BNI外国送金用口座

エクスプレス送金の概要

Prosedur Pendaf taran Express Transfer■サービス内容
エクスプレス送金では、まず事前に送金内容、受取人情報を登録し、お振込みに必要な外国送金用口座番号（TRF 番号）と個
人識別コード（BNI コード）が記載された登録完了通知を郵送にて受け取ります。送金が必要な時に、弊行指定の外国送金用口
座へ送金資金を振込みます。
振込まれた送金資金は、ご登録済みのインドネシアの受取人口座へ送金されます。
＊送金資金のお振込みは、日本国内の銀行 ATM、窓口、インターネットバ

BNI TOKYO

ンキング等をご利用ください。

Express Transfer＊外国送金用口座は、最大５つまで開設できます。

バンクネガラインドネシア■事前にご申告いただく内容について〒100-0005

外国送金のお取引では、送金原資、送金目的、受取人様との関係等についてご申告していただきます。お取り扱い内容によっては、弊行から内容確認のご連絡をさせていただくことがございます。
ご申告内容により、国内の関係法令遵守の観点から、お取り扱いできない場合もございますのでご理解いただきます様お願いいたします。
■ご注意
本サービスのお申込み、ご利用は日本国内在住のお客様（個人、法人）に限らせていただきます。
送金資金のお振込みは、お申込みされた送金依頼人ご本人様
のみご利用いただけます。
ご登録されていない受取人へのご送金は、窓口または現金書留による送金サービスをご利用ください。

PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK.
Cabang Tokyo

ＢＮＩ外国送金用口座

3 -1-1 Kokusai Bldg 1st Fl. Marunouchi, Chiyodaku
Tokyo 100-0005

事前登録で、簡単・便利に外国送金！
お近くの銀行・ATM から
BNI 東京支店の海外送金サービスがご利用いただけます。

東京支店

東京都千代田区丸の内３−１−１ 国際ビル1階

TEL : 03-3214-5621

http://www.ptbni.co.jp■登録内容変更

ご送金に関するご質問、ご相談は住所、電話番号、勤務先、送金原資、送金目的、受取人口座等、登録事項に変更があった場合は、ご送金の前に速やかにご連絡をお願いします。

下記電話番号にお問い合わせください。
TEL : 03-3214-5621 FAX : 03-3212-6428
Mobile : 080-3708-2666
受付時間：月 - 金 9:00 - 17:00（祝祭日は除く）
http://www.ptbni.co.jp■解約ご利用予定のなくなった口座は、ご解約手続きをお願いします。
最終ご利用日から 2 年間ご利用が無かった場合は、送金用口座は自動的に解約されます。

■

Valuta dan Penetapan Kurs
Kiriman uang dapat dilakukan dalam valuta Indonesia
Rupiah, Japanese yen dan US Dollar. Adapun kurs yangdipergunakan adalah kurs kami pada saat transaksi pengiriman uang ke Indonesia dilaksanakan.
Silakan menggunakan simulasi yang ada di situs web kami
untuk menghitung jumlah dana kiriman uang.
Mohon diperhatikan bahwa kurs dapat berubah setiap saat
tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
●●■ Pendaftaran Kiriman Uang
BNI express transfer

Mobile : 080-3708-2666

Situs Web dalam bahasa Indonesia●

本サービスは、事前にご申告いただいた内容
（送
金目的、
受取銀行、
受取人等）
で、
年間を通じ継続的にご送金される日本国内在住のお客様のためのインドネシア向け外国送金サービスです。

FAX : 03-3212-6428

Hari Kerja : Senin-Jumat*
Pukul: 9.00-17.00*Kecuali hari libur nasional Jepang.

Dana dapat ditransfer melalui ATM, loket bank, internet
banking dan lain-lain yang ada di Jepang.
Rekening TRF dapat dibuka maksimum sampai 5 rekening
per nasabah pengirim.

●

エクスプレス送金サービス

Untuk pertanyaan atau konsultasi mengenai
kiriman uang ke Indonesia,
Silakan hubungi kami:■ Ringkasan Layanan
Dalam layanan “Express Transfer” nasabah pengirim perlu
terlebih dahulu mendaftarkan transaksi kiriman uang yangakan dilaksanakan disertai dengan data penerima kirimanuang di Indonesia. Nasabah pengirim akan menerima“Berita Kelengkapan Pendaftaran” melalui pos yang berisi
nomor rekening kiriman uang ke luar negeri (No. Rekening
T R F ) d a n Ko d e I d e n t i f i k a s i ( B N I C o d e). Pa d a s a a t
pelaksanaan transaksi kiriman uang, nasabah pengirim
perlu mentransfer dana kiriman uang mereka ke “Rekening
TRF” di BNI Tokyo untuk kemudian dana tersebut akan
dikirimkan ke rekening penerima kiriman uang di Indonesia
sesuai dengan data saat pendaftaran.

Kiriman uang ATM, CEPAT,MUDAH, dan HEMAT !
Bisa kirim uang ke Indonesia
dari ATM/Bank terdekat !

■送金通貨及び適用レート
送金通貨は、インドネシアルピア、日本円、米ドルの３通貨からご指定いただけます。
外国送金に適用される為替レートは弊行が外国宛て送金を実行する時の弊行所定のレートとなります。
ホームページには、送金金額をシミュレートできる機能もございますので、どうぞご利用ください。
尚、為替レートは市場の変動により、予告なく変更することがありますので、ご了承ください。

Rekening kiriman uang BNI Express Transfer

Nasabah pengirim perlu menyampaikan data antara lainmengenai sumber dana, tujuan kiriman uang dan hubungan
dengan penerima.
Kami akan menghubungi nasabah pengirim uang apabila
dibutuhkan konfirmasi atas isi transaksi kiriman uang.
Apabila data kiriman uang tidak sesuai dengan ketentuan
perundangan yang berlaku di Jepang, kami berhak untuk
tidak melaksanakan transaksi kiriman uang tersebut.

●

インドネシア向け
海外送金のご案内

BNI memberi lebih
Syarat dan ketentuan berlaku.

●■ Perhatian
Layanan "Express Transfer" ini hanya dapat didaftarkan dan
dipergunakan oleh penduduk Jepang (perorangan maupun
badan hukum). Transaksi kiriman uang hanya dapat dilakukan oleh nasabah pemohon sendiri. Transaksi kiriman uang
kepada penerima yang belum didaftarkan dapat dilayani
dengan menggunakan layanan direct transfer (kiriman uangmelalui loket BNI Tokyo) maupun Genkin Kakitome (kirimanuang dengan mempergunakan amplop uang tunai).

Prosedur Pendaftaran dan Pelaksanaan Kiriman Uang

2回目以降のご送金はお申込みからご送金までの流れ
Pendaftaran Awal お申込み

Transfer Kiriman uang berikutnya, di mulai dari tahap

Menerima 登録完了通知を受け取る
Berita Kelengkapan Pendaftaran“Mengirim Dana”.

「送金資金を振込む」からのお手続きになります。

Mengirim Dana 送金資金を振込む

Menerima 送金実行通知を受け取る
Berita Pelaksanaan Kiriman Uang

Berita Pelaksanaan Kiriman Uang

送金実行通知Jumlah uang yang dikirim dalam

送金金額 IDR 10,000,000.-

Calon nasabah mengisi dan mengirimkan
formulir* pendaftaran kiriman uang beserta dua
dokumen identitas diri diantara empat identitas
diri** yang tertera di bawah ini ke BNI Tokyo
melalui pos.
● Fotokopi KTP Jepang (Gaikokujin Tourokusho /Zairyu Kaado) (bolak-balik)● Fotokopi Paspor (Halaman berfoto yangtercantum nomor paspor)● Fotokopi Kartu Asuransi Kesehatan (Halamanyang tertulis nama dan alamat tinggal)● Fotokopi Surat Izin Mengemudi Jepang(bolak-balik)* Formulir pendaftaran dapat dicetak dari situs
web BNI Tokyo atau dimintakan melalui telepon** Identitas diri yang masih berlaku dan salahsatu dokumen identitas diri tersebut berfoto.
Disamping dokumen-dokumen tersebut di atas,
dan apabila diperlukan, nasabah pengirim perlu
menunjukkan dokumen yang menunjukkan tujuan
kiriman uang, sumber dana dan lain sebagainya.

BNI外国送金用口座申込書兼告知書*¹と下記本人確認書類*²のうち、いずれか２種類(うち１種類は顔写真付き)をご送付ください。
● 運転免許証(表裏両面)のコピー● パスポート(顔写真面住所記載欄)のコピー● 健康保険証(住所記載欄含む)のコピー● 住民票(発行日より3カ月以内)の原本*¹ 弊行ウェブサイトより印刷していただくか、
お電話にてご請求ください。
*² いずれも有効期限内のものに限ります。
上記書類に加え、送金内容確認資料、送金原
資確認資料等を頂く場合がございます。

Nasabah pengirim menerima konfirmasi“Berita Kelengkapan Pendaftaran” melalui
pos yang berisi nomor rekening kiriman uangke luar negeri (No. Rekening TRF) dan Kode
Identifikasi (BNI Code) yang diperlukan saat
mentransfer kiriman uang melalui ATM.
Nomor dan Kode tersebut diberikan untuk
setiap rekening penerima kiriman uang diIndonesia dan hanya dapat dipergunakan
sendiri oleh nasabah pengirim.
“Berita Kelengkapan Pendaftaran” harus
disimpan dengan baik.

登録完了通知には、送金資金のお振込みに必要な外国送金用口座番号（TRF 番号）ならびに個人識別コード（BNI コード）が記載されていますので、ご確認をお願いします。上記の２種類の番号とコードはインドネシアの受取口座ごとに個別に発行されるもので、送金依頼人のみがご利用できます。※登録完了通知は大切に保管してください。

Apabila pengirim adalah badan hukum, usaha
perseorangan atau kiriman uang diperuntukkan
untuk kegiatan usaha, dokumen-dokumen yangdiperlukan untuk pendaftaran kiriman uang
dapat berbeda. Untuk keterangan lebih lanjut,
mohon dapat menghubungi kami terlebih
dahulu melalui telepon.
法人や個人事業主のお客様等、商用目的でのご利用の場合は、必要書類が異なりますので、事前にお電話にてご照会ください。

Nasabah pengirim dapat mentransfer dana
kiriman uang dari ATM atau loket bankterdekat dengan mempergunakan kartu
bank (bank card) yang dimiliki oleh pengirim
atau melalui uang tunai. Transfer dana
dilakukan dengan menggunakan Nomor
TRF dan BNI Code yang terdapat pada“Berita Kelengkapan Pendaftaran” sebagai
berikut:● Nomor Rekening Tujuan → Nomor TRF● Nama Pelaku Transfer→ BNI CodeBagi nasabah pengirim yang mendaftarkan
lebih dari satu rekening penerima kirimanuang, mohon dapat memperhatikan kedua
nomor tersebut agar tidak terjadi kesalahanpada saat memasukkan Nomor TRF dan
BNI Code.
Transfer dengan uang tunai lebih dari
100.001 yen hanya dapat dilakukan di loket
Bank di Jepang.

お取引銀行のキャッシュカードまたは現金にて、お近くの銀行のATMや窓口からお振込みいただけます。
登録完了通知に記載されている下記情報
をATM操作画面で入力し、お振込みをしてください。
● 振込先口座番号 → TRF番号● 振込人名→ BNIコード
複数の送金先を登録された方は、TRF番
号、BNIコードの取り違えがないようご注
意をお願いします。

Setelah dana kiriman uang masuk kerekening TRF, kami akan melakukan transfer
dana kepada rekening penerima sesuai data
dalam pendaftaran kiriman uang. “Berita
Pelaksanaan Kiriman Uang” akan kami
kirimkan melalui pos kepada nasabah
pengirim sesuai data pada pendaftaran
kiriman uang. “Berita Pelaksanaan Kiriman
Uang” tidak dapat dikirimkan ke alamat selainyang terdapat dalam data pendaftaran
kiriman uang.

《Biaya Transfer 手数料》
Jumlah uang yang di transfer ke BNI Tokyo s.d. 51.000 yen
お振込金額（手数料込）が 51,000 円以下
Mata Uang 送金通貨

Biaya 手数料

Rupiah (IDR) ルピア建て

1.000 yen / 1,000円

US Dollar (USD)
1.000 yen / 1,000円(Rekening tujuan BNI)
米ドル建て（BNI支店口座宛）
US Dollar (USD)
2.800 yen / 2,800円(Rekening tujuan selain BNI)
米ドル建て
（他行口座宛て）
Minimum 3.500 yen
Japanese Yen (JPY)(1.000 yen + Lifting Charge*)
日本円
最少3,500円(1,000円+リフティングチャージ※)Jumlah uang yang di transfer ke BNI Tokyo lebih dari 51.000 yen
お振込金額（手数料込）
51,001円以上
Mata Uang 送金通貨

Biaya 手数料

Rupiah (IDR) ルピア建て

2.000 yen / 2,000円

US Dollar (USD)
2.000 yen / 2,000円(Rekening tujuan BNI)
米ドル建て（BNI支店口座宛）
US Dollar (USD)
3.800 yen / 3,800円(Rekening tujuan selain BNI)
米ドル建て
（他行口座宛て）Japanese Yen (JPY)
日本円

送金資金のお振込みを確認後、登録された送金先に外国送金を実行いたします。
送金実行通知をご依頼人住所に郵送いたしますので、送金内容のご確認をお願いします。
送金実行通知は、登録されている住所以外の住所への送付や発送の保留・停止はできません。

Bank Penerima di Indonesia
インドネシアでお受け取り

Minimum 4.500 yen(2.000 yen + Lifting Charge*)
最少4,500円(2,000円+リフティングチャージ※)* Biaya kiriman uang dalam valuta Japanese Yen adalah 1.000
yen atau 2.000 yen ditambah lifting charge sebesar 1/10%(0.1%) (minimum 2.500 yen) dari jumlah kiriman uang.
- Jumlah kiriman uang adalah jumlah setelah dikurangi biaya
kirim dari jumlah uang yang di transfer ke BNI Tokyo.
- Biaya yang dikenakan oleh bank lokal di negara penerima
dibebankan kepada penerima.
※日本円建ては、1,000 円または 2,000 円と送金金額の 1/10%（0.1%）のリフティングチャージ（最少 2,500 円）の合計が送金手数料となります。
※送金金額はお振込金額から上記の送金手数料を差し引いた金額になります。
※現地銀行で発生する手数料は受取人の負担となります。
■ Perubahan Data Pendaftaran Kiriman Uang
Apabila terdapat perubahan data pendaftaran kiriman uangantara lain: alamat tempat tinggal, nomor telepon, tempat
ker ja, sumber dana, tujuan kir iman uang, infor masi
rekening pener ima kir iman uang, pengir im wajib
memberitahukan kepada kami sebelum melakukan kirimanuang.
■ Penutupan Rekening TRF
Rekening kiriman uang yang sudah tidak dipergunakan
agar ditutup sesuai dengan prosedur penutupan rekening
yang berlaku.
Rekening kiriman uang yang tidak dipergunakan selama 2(dua) tahun berturut-turut akan ditutup secara otomatis.

ContohMohon diisi dengan Contoh
tulisan tangan
pemohonsendiri. Mohon menulis dengan jelas,
Mengisi
Aplikasimenggunakan huruf besar seperti contoh di bawah ini:

0 1 2 3 4 5 6 7 89
A B C D E F G H I J K L MN O P Q R S TU V W X YZ , .

MOHAMMADJUNIANTO

1990 JUNI 11

INDONESIA
Alamat rumah harus samadengan Kartu Identitas.

100-0000 TOKYO SAKURASHI FUJIMICHO 3921 ABC APART No.201
03-0000-0000
Agar diisi
sesuai dengan
sumber dana,
misalnya
GAJI.

JISSHUSEI✔
Jika kiriman uang
Anda tidak terkait
dengan Korea Utara
dan Iran, mohon
centang di kotak ini.

Mohon tulis Berapa Kali
Kiriman Uang dalam Satu
Tahun. Misalnya Andaakan mengirim uang pada
tiap bulan, mohon isi 12
kali atau lebih.

03-0000-0000✔

FATIMAH

03-0000-0000￥1.000.000,-

12

Jika Anda tidak termasuk kategori Foreign PEPs, mohon
centang di kotak “Ya”. “Foreign PEPs(Foreign Politically Exposed
Persons)” adalah orang atau keluarga berposisi pejabat tinggi(termasuk mantan), misalnya presiden, menteri, duta besar, petinggi
militer, direktur BUMN, hakim mahkamah agung dan sebagainya.
Mengenai Foreign PEPs, silakan lihat “Prosedur Tambahan Untuk
Transaksi Perbankan dengan Nasabah Terkait Foreign PEPs”

SITI

03-0000-0000

BNI NIPPON FOODS KABUSHIKIKAISHA

100-0000 TOKYO SAKURASHI UMEHARA 1187✔

080-0000-0000

Bubuhkantanda tanganpada kolom ini,
janganmemakai cap(hanko)Mohon tulis Jumlah
Kiriman Uang dalam
Satu Tahun. Misalnya
Anda tiap bulan akanmengirim uang sekitar
80.000 yen, mohon isi
960.000 yen atau lebih(mis. ¥1.000.000,.)(80.000 yen x12 bulan =960.000 yen / per tahun )JAN 11, 20XX

Mohon tulis nama penerima sesuai
dengan buku tabungan.

IBU

Jika Penerimanya
Ibu Anda, mohon
tulis IBU. Jika
Penerimanya Andasendiri, mohon tulis
DIRI SENDIRI

021-XXXXXXX

No. tel penerima
di Indonesia

Mohon tulis alamat penerima secara lengkap.

JL BUNGA BLOK S NO.87, BEKASI, JAWA BARATBNIBEKASI✔
Mohon tulis
nama cabang
sesuai denganbuku tabungan.

Jika Anda tahu
alamat cabang bank,silakan isi.

Mata Uang yangdiinginkan untuk dikirm.
Misalnya, jika dalammata uang rupiah,mohon pilih RUPIAH.

✔

JL. IR H JUANDA NO. 104 C BEKASI JABAR 17113

0009990000
Sebelum Anda mengirim dokumen, mohon cek sekali lagi isi kolom
semua dan masa tanggal berlaku dalam fotokopi ID Anda. Kirimkan
kepada BNI Tokyo dokumen berikut:□ Form aplikasi yang sudah diisi lengkap.
□ Fotokopi ID : KTP Jepang (Zairyu Kaado), bolak-balik□ Fotokopi dokumen My Number, misalnya Kojin Bango
Card, bolak-balik atau Tsuchi Card.
*Fotokopi ID selain di atas juga dapat dilampirkan selama masih
berlaku dan memenuhi persyaratan.
Misalnya, Kartu Asuransi Kesehatan (tertulis alamat Anda), SIM
Jepang (bolak-balik) dsb.

Mohon mengisi
nomor My Number(Kojin Bango) 12 digit.
123456789012

20211006_10395280_02_1513

01_1p

TO: PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK., TOKYO BRANCH
Nurihiko Bldg. South Tower, 2-10-2, Kyobashi, Chuo-ku, Tokyo 104-0031

APLIKASI REKENING KIRIMAN UANG BNI KE LUAR NEGERI DENGAN PERNYATAAN
BNI外国送金用口座申込書兼告知書
・MOHON DIISI DENGAN HURUF BESAR.
・アルファベットは大文字でご記入ください。
・MOHON DIISI DENGAN BOLPEN HITAM.
・黒インクのボールペンでご記入ください。
・MOHON BERI TANDA □ APABILA DIPERLUKAN. ・□にチェックを入れてください。
NAMA PENDAFTAR

Date:
TANGGAL LAHIR
生年月日
Tahun（年）/ Bulan（月）/ Tanggal（日）

送金依頼人氏名（ローマ字 姓・名）

KEWARGANEGARAAN

国籍

上記の日本語表記

送金人情報

I
N
F
O
R
M
A
S
I
P
E
N
D
A
F
T
A
R
K
I
R
I
M
A
N
U
A
N
G

ALAMAT RUMAH

ご依頼人住所（ふりがな）*HARUS SAMA DENGAN KARTU IDENTITAS

本人確認書類と同一の住所

KODE POS 〒NO. TELEPON
NO. TELEPON YANG DAPATHUBUNGI HARUS DIISI.
日中連絡がとれる電話番号を必ずご記入ください。
PEKERJAAN

NAMA PERUSAHAAN

ご職業

ALAMAT PERUSAHAAN

SUMBER DANA

電話番号

送金原資

NO. TEL PERUSAHAANPERKIRAAN BERAPA KALI KIRIMAN UANGDALAM SETAHUN
年間利用予定回数□ TABUNGAN 預金□ BEASISWA 奨学金□ Berdasarkan Undang Undang Perdangagan Luar
Negeri dan Valuta Asing (Foreign Exchange
Law), menyatakan bahwa kiriman uang ini tidak
terkait dengan Korea Utara dan Iran.
□ 外為法における北朝鮮・イラン関連規制に該当しません。

NO. FAX

携帯電話番号

FAX番号

勤務先

勤務先所在地□ GAJI 給与□ DANA USAHA 事業資金
□ LAIN-LAIN その他 ➡

NO. HP

勤務先電話番号NO. FAX PERUSAHAAN

勤務先FAX番号PERKIRAAN JUMLAH KIRIMAN UANG DALAM SETAHUN (YEN)
年間予想合計送金額（日本円）

TANDA TANGAN PENDAFTAR
送金依頼人 自署

Saya/Kami tidak termasuk orang Foreign PEPs.
Ya□ Tidak
外国の重要な公的地位にある者に該当しません。
はい
□ いいえ

Saya/Kami menyetujui syarat-syarat dan ketentuan yang berlaku dalam “Syarat dan Ketentuan yang mengatur Rekening
Kiriman Uang Luar Negeri” dan “SYARAT DAN KETENTUAN UNTUK TRANSAKSI PENGIRIMAN UANG LUAR NEGERI” danmeminta kepada pihak Bank untuk melaksanakan kiriman uang seperti yang tertera di bawah ini.

私/私どもは貴行「BNI外国送金用口座取引規定」「外国送金取引規定」に同意し、下記送金を依頼します。

Saya/Kami akan memberitahukan informasi yang ada di bawah ini sesuai dengan peraturan pasal 3 dari “Law on Reporting
Requirements on Cross Border payment and receipts for the Tax Law Compliance.”

私/私どもは「内国税の適正な課税の確保を図るための国外送金等に係る調書の提出等に関する法律」
第3条の規定により下記内容を告知します。

Saya/Kami menegaskan bahwa informasi yang Saya/Kami tulis adalah benar, jika terdapat alamat atau tujuan kiriman uang
berbeda dengan yang tertulis di bawah ini, Saya/Kami akan segera menyampaikan tambahan informasi kepada Saudara.

私/私どもは本申込用紙に記載された内容に間違いのないことを確認します。
また、住所、送金目的等記載事項に変更が生じた場合直ちに貴行まで申告します。

受取人情報

I
N
F
O
R
M
A
S
I
P
E
N
E
R
I
M
A
D
I
I
N
D
O
N
E
S
I
A

NAMA PENERIMA*)HUBUNGAN DENGAN PENERIMA

受取人氏名（注：口座名義と同一）*) HARUS SAMA DENGAN PEMEGANG REKENING.

ALAMAT PENERIMA*)*) ISILAH LENGKAP.

BANK PEMBAYAR

Tahun（年）/ Bulan（月）/ Tanggal（日）NO. TELEPON PENERIMA

受取人住所

MATA UANG
送金通貨

支払先銀行名

JPY
（円）➡
JPY
（円）➡
JPY
（円）➡

KANTOR CABANG

ALAMAT KANTOR CABANG

支店所在地*JIKA ANDA TAHU.

受取人電話番号PILIHLAH SALAH SATU.
以下の通貨の内1つをお選びください。

□ RUPIAH (IDR)
インドネシアルピア□ US DOLLAR (USD) USドル
□ YEN (JPY)日本円

TUJUAN KIRIMAN UANG

支店名

受取人との関係

送金目的□ BIAYA HIDUP KELUARGA / 生活費□ TABUNGAN / 預金
□ PEMBAYARAN BARANG / 商品代金支払い

判明していれば。

DETIL BARANG / 商品購入内容
NEGARA ASAL / 原産地
PELABUHAN MUAT / 船積地

NOMOR REKENING PENERIMA

受取人口座番号

Untuk pembayaran perdagangan perantara, mohon isi kota tujuan.
仲介貿易取引の場合は仕向地の記載をお願いします。

□ LAIN-LAIN / その他

HANYA DIISI OLEH PIHAK BANK 銀行使用欄
TRF No.
BNI Code

BNS048.3. 1000. OCT. ’21

取引時確認□ 在留カード□ パスポート□ 健康保険証□ 運転免許証□ 個人番号カード□ 住民票□ 高リスク取引の確認□ 印鑑証明書□ 法人登記事項証明書
□（
□（
□（
□（

）
）
）
）

□ 要 確認記録書作成□ 確認済みの確認

外為法上の適法性確認- 外為法上許可不要- イラン・北朝鮮規制関連なし

MY NUMBER

DGM / SPV20211006_10395280_02_1513

05_3p_omo

Syarat dan Ketentuan yang mengatur Rekening Kiriman Uang Luar Negeri
Pasal 1. Ringkasan Layanan
1)2)Bank mengidentifikasikan hal-hal sebagai berikut. Bank tidak
bertanggung jawab terhadap segala kerugian dan kehilangan yangterjadi sebagai akibat dari penundaan atau pembatalan ini.
(i) Bank menemukan bahwa pemilik Rekening TRF tidak ada
atau Rekening TRF dibuka tidak atas kehendak pemilik
Rekening TRF;
(ii) Adanya alasan yang menimbulkan kecurigaan bahwa
kiriman uang kemungkinan mempunyai hubungan dengantindak kriminal, pencucian uang atau kegiatan anti sosial
lainnya;(iii) Kegagalan dalam menyediakan dokumen yang relevan
untuk membuktikan tujuan pengiriman uang, sumber
dana dan/atau surat deklarasi dan/atau dokumen lain yangdiminta oleh Bank; atau(iv) Rekening TRF yang selama 2 (dua) tahun tidak digunakan
oleh nasabah pengirim uang akan dinonaktifkan.
(v) Jika “Berita Pelaksanaan Kiriman Uang” tidak sampai
kepada Nasabah dan Nasabah tidak dapat dihubungi dalamjangka waktu tertentu, layanan ini akan dihentikan.

Rekening Kiriman Uang BNI ke Luar Negeri (selanjutnya disebut“Rekening TRF”) adalah jasa PT Bank Negara Indonesia (Persero)
Tbk Cabang Tokyo (selanjutnya disebut sebagai “Bank”) untuk
memproses transaksi pengiriman uang atas permohonan dariNasabah, dengan informasi (seperti nama Penerima, dll) yang telah
di pra-registrasi sebelumnya yang menggunakan Rekening TRF.
Sebagai tambahan dari Syarat dan Ketentuan ini, transaksi
melalui Rekening TRF akan diproses berdasarkan SYARAT DANKETENTUAN UNTUK TRANSAKSI PENGIRIMAN UANG LUAR
NEGERI.

Pasal 2. Penerimaan Dana Kiriman Uang
1)

2)

Rekening TRF hanya bisa digunakan untuk melakukan kirimanuang ke luar negeri. Semua dana yang ditempatkan ke dalam
Rekening TRF melalui rekening Bank Perantara yang ada yakni
Sumitomo Mitsui Banking Corporation (SMBC) secara otomatis
akan dikirim kepada rekening penerima seperti yang tertera pada
nomer rekening di Rekening TRF.
Bank hanya bertanggung jawab dana yang sekali diterima di
Rekening TRF nasabah melalui SMBC, dan tidak bertanggung
jawab atas kiriman uang domestic di Jepang (furikomi). Dana
hanya bisa dikirimkan bila pengirim sudah terdaftar pada
Rekening TRF.

Pasal 3. Pelaksanaan, Penangguhan dan Penghentian Kiriman
Uang, dll.
1)

2)

3)

4)

Dana yang diterima sebelum jam 3 sore pada hari kerja akan
dikirim pada hari itu juga dengan nilai kursnya ditetapkan sesuai
dengan nilai kurs hari itu. Dana yang diterima setelah jam 3 soreakan dikirim pada hari kerja berikutnya dan nilai kursnya juga
ditetapkan sesuai dengan nilai kurs hari kerja berikutnya. Untuk
kiriman uang dalam mata uang Yen batas waktunya adalah jam 11
siang.
Untuk dapat memahami dengan benar informasi Nasabah serta
detail transaksi-transaksi tertentu, Bank dimungkinkan untuk
meminta konfirmasi dan berbagai material/dokumen dengan
memberitahukan tanggal maksimum penyerahannya. Bila
Nasabah Pengirim Uang tidak dapat menyerahkan informasi yang
dibutuhkan dalam waktu yang telah ditetapkan tanpa alasan yangjelas, Bank dapat menahan atau menghentikan sebagian atauseluruh transaksi berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini.
Dengan mempertimbangkan jawaban dari Nasabah atas
permintaan konfirmasi dan pemenuhan berbagai dokumen ataumaterial sebagaimana yang disebutkan pada pasal sebelumnya,
isi dari transaksi tertentu, penjelasan dari Nasabah, serta kondisikondisi lainnya, Bank berhak untuk membatasi sebagian atau
keseluruhan dari transaksi berdasarkan Syarat dan Ketentuan
ini, yaitu apabila dinilai adanya kemungkinan terkait aktivitas
pencucian uang, pendanaan terorisme, atau terdapat konflik
dengan peraturan terkait Sanksi Ekonomi.
Bank akan mengirimkan “Berita Pelaksanaan Kiriman Uang” padasetiap pengirim uang ke alamat Pengirim yang terdaftar. Berita
Pelaksanaan Kiriman Uang tersebut harus disimpan denganbaik oleh Pengirim uang dan ketika meminta perubahan atau
pembatalan kiriman uangnya, Pengirim harus bisa menunjukkan
fotokopinya. Bank tidak akan memberikan informasi mengenai
saldo hasil pengiriman yang sudah diterima. Penyampaian Berita
Pelaksanaan Kiriman Uang tidak bisa dihentikan begitu saja.

Pasal 4. Penutupan dan Penghentian Layanan dll.
1)2)Apabila Nasabah berkeinginan untuk menutup layanan Rekening
TRF, permohonan untuk penutupan rekening harus disampaikan
kepada Bank secara tertulis.
Bank dapat menunda atau menghentikan layanan dengan
menyampaikan pemberitahuan kepada Nasabah apabila

Pasal 5. Perubahan Syarat dan Ketentuan
1)2)Bank dapat sewaktu-waktu merubah isi Syarat dan Ketentuan
dengan sebelumnya menyampaikan Pemberitahuan di loket Bank
atau dengan cara lainnya yang dianggap cocok, sebagai akibat dariadanya perubahan pada kondisi keuangan atau sebab-sebab lainyang dianggap sesuai.
Perubahan sebagaimana dimaksud di atas akan efektif setelahjangka waktu yang wajar yang akan disampaikan secara terpisah.
Direvisi pada tanggal 1 Juli 2019

(Terjemahan versi Bahasa Indonesia ini dipersiapkan hanya untuk
memberikan kemudahan bagi Nasabah saja. Seluruh pertanyaan yangmungkin timbul sebagai akibat dari pemahaman Syarat dan Ketentuan
ini akan ditafsirkan berdasarkan versi resmi Bahasa Jepang.)SYARAT DAN KETENTUAN UNTUK TRANSAKSI PENGIRIMAN UANG LUAR NEGERI
Pasal 1. Ruang Lingkup Layanan
Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk seluruh transaksi pengiriman uang luar negeri
dengan menggunakan Aplikasi Pengiriman Uang, Aplikasi BNI Express Transfer dan
Aplikasi BNI Card Remittance yang ditentukan oleh PT Bank Negara Indonesia (Persero)
Tbk., Cabang Tokyo (selanjutnya disebut “Bank”) yaitu:(i) Transaksi pengiriman uang ke luar negeri(ii) Pengiriman uang dengan mata uang asing bagi rekening Penerima yang berada di PT
Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk., Cabang Tokyo (selanjutnya disebut sebagai“Bank”) di Jepang atau, dibayarkan ke rekening Penerima di lembaga keuangan lain
di Jepang;(iii) Transaksi pengiriman uang dalam mata uang Yen antara Penduduk dan Bukan
Penduduk, atau antara Bukan Penduduk dan Bukan Penduduk, sebagaimana
diterangkan dalam Undang-undang Pertukaran Mata Uang dan Perdagangan Luar
Negeri, dibayarkan pada rekening Penerima di Bank di Jepang, atau dibayarkan kerekening Penerima di lembaga keuangan lain di Jepang;dan(iv) Transaksi lain yang mirip dengan di atas.
Pasal 2. PengertianKetentuan yang digunakan mengacu kepada pengertian sebagai berikut:(i) Istilah “transaksi pengiriman uang luar negeri” mengacu kepada kegiatan yangdilakukan oleh Bank berdasarkan kepercayaan/perintah oleh nasabah yaitu:
a. Penerbitan Perintah Pembayaran kepada Bank Terkait sebagaimana dijelaskanpada subparagraf (iv) untuk mempercayakan pengkreditan sejumlah dana tertentu
kepada rekening Penerima di kantor pusat atau kantor cabang Bank yang berlokasi
di negara lain, atau di lembaga keuangan lain di negara lain sebagaimana yangditentukan oleh Nasabah Pengirim (Advise & Credit);b. Penerbitan Perintah Pembayaran kepada Bank Terkait untuk mempercayakan
sejumlah pembayaran kepada Penerima yang berdomisili di luar negeri (Advise &Pay/Pay on Application).
(ii) Istilah “Perintah Pembayaran” berarti instruksi dari Bank kepada Bank Terkait,
berdasarkan kepercayaan dari Nasabah Pengirim, untuk membayarkan sejumlah
dana kepada Penerima.
(iii) Istilah “Bank Pembayar” mengacu kepada lembaga keuangan yang mengkreditkan
sejumlah dana yang dikirimkan kepada rekening Penerima atau membayarkan
sejumlah dana yang sama kepada Penerima.
(iv) Istilah “Bank Terkait” mengacu kepada Bank Pembayar dan kantor pusat atau kantor
cabang Bank atau lembaga keuangan lain yang melakukan aktivitas sebagai berikut:a. Intermediasi dari Perintah Pembayaran; ataub. Penyelesaian antar bank terhadap dana yang dikirimkan.
Pasal 3. Permohonan untuk Pengiriman Uang
(1) Permohonan pengiriman uang akan dilaksanakan sebagai berikut:(i) Permohonan pengiriman uang hanya dapat diterima pada jam kerja untuk
layanan teller.
(ii) Ketika mengajukan permohonan pengiriman uang, Nasabah Pengirim wajib
menyerahkan Aplikasi Pengiriman Uang sebagaimana yang ditetapkan oleh
Bank, menyampaikan dengan benar seluruh informasi yang diminta oleh Bankseperti jenis pengiriman uang, metode pembayaran, nama kantor cabang dariBank Pembayar, nama Penerima, nomor rekening atau alamat dan nomor
telepon Penerima, jumlah kiriman uang, nama Nasabah Pengirim, alamat dan
nomor telepon Nasabah Pengirim serta pihak yang menanggung biaya Bank
Terkait; dan membubuhkan tanda tangan atau nama Nasabah Pengirim beserta
cap/stempel (Kimei Oin).
(iii) Bank akan menggunakan informasi yang disampaikan dalam Aplikasi
Pengiriman Uang untuk hal-hal yang dijelaskan dalam subparagraf berikut
sebagai isi dari permohonan Nasabah Pengirim.
(2) Pada saat menerima permohonan pengiriman uang, Bank berkewajiban untuk
memastikan beberapa hal berdasarkan undang-undang dan peraturan terkait
pertukaran mata uang asing (Foreign Exchange). Untuk itu Nasabah Pengirim
berkewajiban untuk memenuhi hal-hal sebagai berikut:(i) Menjelaskan tujuan pengiriman uang dan informasi lainnya yang diminta dalam
Aplikasi Pengiriman Uang;(ii) Menjelaskan dalam Form Deklarasi dan menyerahkannya kepada Bank, kecuali
untuk kondisi dimana dana untuk pengiriman uang didebit dari rekening Nasabah
Pengirim yang dibuktikan dengan dokumen yang dinyatakan dalam undangudang dan regulasi yang mengatur mengenai pertukaran mata uang asing(selanjutnya disebut sebagai “Dokumen Resmi”);(iii) Menunjukkan Dokumen Resmi untuk membuktikan jatidiri Nasabah Pengirim
seperti Surat Izin Mengemudi atau Residence Card, kecuali untuk kondisi dimana
dana untuk pengiriman uang didebit dari rekening Nasabah Pengirim yang
dibuktikan dengan Dokumen Resmi;(iv) Untuk seluruh transaksi yang membutuhkan persetujuan dan hal-hal lainnya,
Nasabah Pengirim harus dapat menunjukkan atau menyerahkan dokumen
terkait untuk membuktikan persetujuan tersebut.
(3) Untuk dapat memahami dengan benar informasi Nasabah serta detail transaksitransaksi tertentu, Bank dimungkinkan untuk meminta konfirmasi dan berbagai
material/dokumen tambahan dengan memberitahukan tanggal akhir penyerahannya.
Bila Nasabah Pengirim tidak dapat menyerahkan informasi yang dibutuhkan dalamwaktu yang telah ditetapkan tanpa alasan yang jelas, Bank dapat menahan atau
menghentikan sebagian atau seluruh transaksi berdasarkan Syarat dan Ketentuanini.
(4) Dengan mempertimbangkan jawaban dari Nasabah atas permintaan konfirmasi dan
pemenuhan berbagai dokumen atau material sebagaimana yang disebutkan padapasal sebelumnya, isi dari transaksi tertentu, penjelasan dari Nasabah, serta kondisikondisi lainnya, Bank berhak untuk membatasi sebagian atau keseluruhan daritransaksi berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, yaitu apabila dinilai adanya
kemungkinan terkait aktivitas pencucian uang, pendanaan terorisme, atau terdapat
konflik dengan peraturan terkait Sanksi Ekonomi. Ketika menerima Aplikasi
Pengiriman Uang, dalam rangka memastikan tujuan hukum terkait pencegahanaktivitas pencucian uang dan pembiayaan terorisme; Bank juga dapat meminta
Nasabah Pengirim untuk menunjukkan dokumen-dokumen terkait sumber danayang akan dikirimkan.
(5) Ketika mengajukan permohonan pengiriman uang, Nasabah Pengirim wajib untuk
menyerahkan dana yang akan dikirimkan termasuk juga biaya-biaya pengirimanuang, biaya Bank Terkait, serta seluruh biaya lainnya yang terkait dengan transaksi
ini sebagaimana dijelaskan oleh bank (selanjutnya secara kolektif disebut sebagai“Dana Remitansi”). Bank tidak menerima Dana Remitansi dalam bentuk cek dan

instrumen lainnya.
Pasal 4. Kontrak Perjanjian Pengiriman Uang dan Pembatalan(1) Sebuah Kontrak Perjanjian Pengiriman Uang (selanjutnya disebut “Kontrak”) terjadi
ketika Bank telah menerima permohonan pengiriman uang dan telah menerima
Dana Remitansi.
(2) Ketika Kontrak terjadi sebagaimana disebutkan dalam paragraf sebelumnya, Bankakan menyerahkan kepada Nasabah Pengirim sebuah copy Aplikasi Pengiriman
Uang atau Berita Pelaksanaan Kiriman Uang dengan nomor referensi. Copy Aplikasi
Pengiriman Uang atau Berita Pelaksanaan Kiriman Uang dengan nomor referensi ini
harus disimpan dengan baik, karena Nasabah Pengirim sewaktu-waktu di kemudianhari dapat dimintakan oleh Bank untuk menyerahkan dokumen-dokumen tersebut,
antara lain ketika terjadi pembatalan transaksi oleh Bank atau oleh Nasabah
Pengirim.
(3) Bahkan setelah memasuki Kontrak sesuai paragraf (1) di atas, Bank dapat
membatalkan Kontrak apabila Bank menemukan permasalahan berikut sebelum
mengeluarkan Perintah Pembayaran kepada Bank Terkait:(i) Pengiriman uang ini bertentangan dengan Undang-undang Pertukaran Mata
Uang Asing dan Perdagangan Asing (selanjutnya disebut “Undang-undang
Foreign Exchange”), peraturan oleh Foreign Assets Management Office of the
US Treasury Department (selanjutnya disebut Peraturan OFAC), dan undangundang foreign exchange lainnya serta peraturan lain di Jepang atau negara lainyang menjadi subyek terhadap penangguhan transaksi;(ii) Terjadi atau terancam terjadi kondisi perang, pemberontakan atau pembekuan
aset atau penangguhan pembayaran terhadap Bank Terkait; atau(iii) Alasan-alasan lain seperti pengiriman uang terindikasi berhubungan dengantindakan kriminal. Dalam hal-hal seperti disebutkan di atas, Bank tidak
bertanggung jawab terhadap segala kerugian atau kerusakan akibat pembatalantransaksi.
(iv) Bank menemukan adanya pernyataan yang salah/palsu yang dibuat oleh
Nasabah Pengirim ketika membuka rekening;(v) Bank menemukan bahwa Nasabah Pengirim adalah:(a) Grup kejahatan terorganisir;(b) Anggota dari grup kejahatan terorganisir;(c) Rekanan anggota dari grup kejahatan terorganisir;(d) Perusahaan yang memiliki hubungan dengan grup kejahatan terorganisir;(e) Perusahaan pemeras, organisasi yang secara umum dikenal sebagaiorganisasi pemeras, spesialis untuk kejahatan terorganisir atau yang serupa;
atau,(f) Setiap orang yang diindikasi memiliki kemiripan dengan yang tercantum diatas;(vi) Nasabah Pengirim melakukan atau menyebabkan pihak ketiga untuk melakukan
hal-hal sebagai berikut:(a) Tindakan intimidasi(b) Tindakan yang menuntut hal-hal yang tidak masuk akal di luar nalar hukum;(c) Tindakan yang menggunakan kata-kata atau perilaku mengancam, atau
kekerasan;(d) Tindakan yang mendiskreditkan Bank atau mengganggu kegiatan usaha
Bank dengan menyebarkan informasi yang tidak benar atau menggunakancara-cara yang curang;(e) Tindakan lain yang serupa dengan hal-hal yang telah disebutkan di atas;(4) Dalam hal terjadi pembatalan oleh Bank sebagaimana dijelaskan pada paragraf
sebelumnya, Bank akan mengembalikan Dana Remitansi kepada Nasabah Pengirim.
Dalam hal ini, Nasabah Pengirim harus menyerahkan bukti penerimaan atau
dokumen lainnya sebagaimana yang ditetapkan oleh Bank dengan tanda tangan
atau nama dan cap/stempel yang identik dengan yang tercantum dalam Aplikasi
Pengiriman Uang, bersama dengan copy Aplikasi Pengiriman Uang atau Berita
Pelaksanaan Kiriman Uang dengan nomor referensi sebagaimana dijelaskan padaParagraf (2) di atas. Lebih lanjut, ketika diminta oleh Bank, Nasabah Pengirim wajib
untuk menunjukkan dokumen yang dapat mengidentifikasikan dirinya kepada Bankdan/atau menyediakan penjamin kepada Bank, sebagaimana yang disyaratkan olehBank.
(5) Pada saat Bank mengembalikan Dana Remitansi setelah melakukan verifikasi
secara wajar bahwa tanda tangan atau cap/stempel yang digunakan sesuai denganyang ada di Aplikasi Pengiriman Uang, Bank tidak bertanggung jawab terhadap
segala bentuk kehilangan atau kerugian yang terjadi.
Pasal 5. Penerbitan Perintah Pembayaran(1) Setelah memasuki Kontrak, kecuali dibatalkan oleh Bank sebagaimana dijelaskanpada Pasal 4 Paragraf (3), Bank akan menerbitkan Perintah Pembayaran kepada
Bank Terkait tanpa ada penundaan sesuai dengan isi dari permohonan.
(2) Agar dapat melaksanakan pengiriman uang, Bank mengacu kepada hal-hal sebagai
berikut sesuai dengan peraturan, anjuran dan praktek yang berlaku di Jepang dan
negara terkait, persyaratan sistem untuk pengiriman uang ke luar negeri (contohnya
Swift, dll), termasuk juga seluruh Perintah Pembayaran dan komunikasi kepada
Bank Terkait. Informasi ini selanjutnya dapat diteruskan kepada Penerima oleh Bank
Terkait.
(i) Informasi yang tercantum dalam Aplikasi Pengiriman Uang.
(ii) Nomor transaksi, nomor rekening Nasabah Pengirim/Nomor Nasabah, dannomor untuk mengidentifikasikan Nasabah Pengirim.
(iii) Alamat Penerima, nomor rekening dan nomor untuk mengidentifikasi Nasabah.
(3) Bank akan menentukan cara pengiriman uang yang dianggap paling sesuai.
Demikian juga pemilihan terhadap Bank Terkait, kecuali ditentukan secara khusus
oleh Nasabah Pengirim.
(4) Dalam kondisi berikut, Bank dapat menentukan Bank Terkait dengan
mempertimbangkan kelayakannya, sebagai pengganti dari yang telah ditentukan
oleh Nasabah Pengirim:(i) Bank menimbang bahwa pilihan Nasabah Pengirim tidak praktis.
(ii) Terdapat biaya berlebihan kepada Nasabah Pengirim atau adanya potensi
penundaan pengiriman bila menggunakan pilihan Nasabah Pengirim, dan Bank
menilai terdapat pilihan Bank Terkait lainnya yang lebih baik.
Dalam kondisi seperti itu, Bank akan segera menyampaikan pemberitahuan kepada
Nasabah Pengirim terhadap keputusan ini.
(5) Bank tidak bertanggung jawab terhadap segala bentuk kerugian atau kerusakan
sebagai akibat dari penanganan terkait paragraf (3) di atas.
Pasal 6. Ongkos dan Biaya.
(1) Ketika Bank menerima permohonan pengiriman uang dari Nasabah Pengirim, maka
Nasabah Pengirim wajib membayar biaya kiriman uang, biaya Bank Terkait, dan
ongkos atau Biaya lain yang timbul atas transaksi ini sebagaimana yangdipersyaratkan oleh Bank. Biaya tambahan terkait Bank Terkait, bila ada, akan
dibayarkan oleh Nasabah Pengirim pada waktu yang akan datang.
(2) Ketika Bank menerima permintaan untuk penyelidikan, perubahan atau pembatalanoleh Nasabah Pengirim, Nasabah Pengirim wajib untuk membayar biaya tambahan
sebagaimana yang ditetapkan oleh Bank dan Bank Terkait, yaitu:(i) Biaya perubahan(ii) Biaya pengiriman kembali;(iii) Biaya terkait pembatalan oleh Nasabah Pengirim;(iv) Biaya kabel dan pos; dan(v) Biaya-biaya lain terkait permintaan penyelidikan, perubahan atau pembatalanoleh Nasabah Pengirim.
Dalam kondisi seperti di atas, seluruh ongkos dan biaya yang telah dikeluarkan seperti
tercantum dalam Paragraf sebelumnya tidak akan dikembalikan. Biaya tambahan terkait
Bank Terkait, bila ada, akan dibayarkan oleh Nasabah Pengirim pada waktu yang akan
datang.
Pasal 7. Nilai Tukar(1) Ketika menerima permohonan pengiriman uang, Bank akan menghitung nilai tukar
yang berlaku apabila dana yang dikirimkan akan diterima oleh Penerima dalam matauang yang berbeda dengan mata uang yang dikirimkan, kecuali untuk kasus dimana
terdapat kontrak Forward Mata Uang Asing.
(2) Ketika mengembalikan Dana Remitansi atau refund sebagaimana yang dijelaskandalam Pasal 4 Paragraf (4); Pasal 9 Paragraf (4); dan Pasal 11 Paragraf (1)Subparagraf (iii); Bank akan mengenakan nilai tukar yang berlaku pada saat
pengembalian uang apabila dana tersebut akan dikembalikan kepada Nasabah
Pengirim dalam mata uang yang berbeda dengan mata uang yang dikirimkan,
kecuali untuk kasus dimana terdapat kontrak Forward Mata Uang Asing.
Pasal 8. Mata Uang Pembayaran kepada Penerima
Dalam kondisi dimana Nasabah Pengirim meminta pengiriman uang dilakukan dalam matauang sebagaimana yang tercantum dalam subparagraf berikut, maka mata uang yangdibayarkan kepada Penerima dapat berbeda dengan mata uang awal yang disampaikan
oleh Nasabah Pengirim. Dalam hal ini, hukum, perundang-undangan, cukai dan praktek
yang berlaku di negara yang relevan, termasuk juga prosedur yang dilakukan oleh Bank
Terkait akan menjadi perhatian dalam hal mata uang pembayaran, kurs, biaya dan lainlainnya.
(i) Mata uang yang berbeda dengan mata uang negara dimana Bank Pembayar
berdomisili.
(ii) Mata uang yang berbeda dengan mata uang pada rekening Penerima.
Pasal 9. Pertanyaan terkait Detail Transaksi(1) Apabila Nasabah Pengirim memiliki kekhawatiran terkait transaksi pengiriman uangseperti dana yang dikirimkan tidak dibayarkan ke rekening Penerima, Nasabah
Pengirim dapat, pada kesempatan pertama, mengirimkan pertanyaan kepada kantor
yang menerima Permohonan Pengiriman Uang (selanjutnya disebut sebagai “Kantor
Berwenang”). Bank akan melakukan investigasi seperti mengirimkan pertanyaan
kepada Bank Terkait dan menyampaikan hasilnya kepada Nasabah Pengirim. Ketika
Bank menerima pertanyaan, Nasabah Pengirim wajib menyampaikan Aplikasi untuk
Pertanyaan, berdasarkan permintaan dari Bank.
(2) Dalam hal Bank Terkait menyampaikan pertanyaan terkait Perintah Pembayaran
yang dikeluarkan oleh Bank, Bank dapat meminta penjelasan kepada Nasabah
Pengirim. Dalam kondisi seperti ini, Nasabah Pengirim diminta untuk menanggapi
pertanyaan tersebut pada kesempatan pertama. Apabila tanggapan dari Nasabah
Pengirim tidak diterima oleh Bank dalam kurun waktu yang wajar, Bank tidak
bertanggung jawab terhadap segala bentuk kerugian dan kerusakan yang
ditimbulkan.
(3) Berdasarkan jawaban yang diberikan oleh Bank sebagai tanggapan atas pertanyaan
dari Bank Terkait sebagaimana dijelaskan pada paragraf sebelumnya, penjelasanpada Pasal 5, Paragraf 2, 3 dan 5 akan berlaku mutatis mutandis.
(4) Dalam kondisi dimana jelas terindikasi bahwa pengiriman uang tidak dapat dilakukan
akibat adanya penolakan dari Bank Terkait atau adanya pembekuan aset oleh
regulasi OFAC, Bank akan menyampaikan kepada Nasabah Pengirim padakesempatan pertama. Apabila Bank menerima pengembalian dana dari Bank Terkait,
Bank akan membayarkannya kepada Nasabah pada kesempatan pertama. Dalam
hal ini, Nasabah Pengirim wajib mengikuti prosedur yang telah ditentukan oleh Bankyang sejalan dengan prosedur pembatalan yang dijelaskan dalam Pasal 11, berlaku
mutatis mutandis.
Pasal 10. Perubahan pada Permohonan(1) Dalam kondisi dimana Nasabah Pengirim hendak melakukan perubahan pada isi
permohonan setelah Kontrak terjadi, perubahan tersebut akan diproses sesuai
dengan prosedur berikut di counter teller Kantor Berwenang. Namun demikian,segala bentuk perubahan pada nilai kiriman uang akan dilaksanakan sebagaimana
tercantum pada prosedur pembatalan transaksi yang dijelaskan dalam Pasal 11.
(i) Ketika memohon perubahan, Nasabah Pengirim wajib menyerahkan Aplikasi
untuk Perubahan sebagaimana yang disyaratkan oleh Bank yang dilengkapi
dengan tanda tangan atau nama dan cap/stempel yang identik dengan yangtercantum dalam Aplikasi Pengiriman Uang, disertai dengan copy dari Aplikasi
Pengiriman Uang dengan nomor referensi atau dokumen lainnya sebagaimanayang disyaratkan dalam Pasal 4, Paragraf (2). Dalam hal ini, ketika Bank
meminta, Nasabah Pengirim wajib untuk menunjukkan dokumen yang dapat
mengidentifikasikan dirinya kepada Bank dan/atau menyediakan penjaminkepada Bank, sebagaimana yang disyaratkan oleh Bank.
(ii) Setelah menerima permohonan perubahan, Bank akan melaksanakan proseduryang dibutuhkan tanpa melakukan penundaan seperti mengeluarkan instruksi
perubahan sesuai dengan isi dari Aplikasi untuk Perubahan, memilih Bank
Terkait, serta memilih metode pengiriman yang dianggap paling sesuai olehBank.
(2) Sehubungan dengan penanganan Aplikasi untuk Perubahan sebagaimana yangtelah dijelaskan pada Paragraf sebelumnya, penjelasan Pasal 4, Paragraf (5) berlaku
mutatis mutandis. Bank tidak akan bertanggung jawab terhadap segala bentuk
kerugian dan kerusakan yang terjadi akibat prosedur yang dinyatakan dalamsubparagraf (ii) dari paragraf sebelumnya.
(3) Permohonan perubahan sebagaimana yang dijelaskan dalam Pasal ini bisa tidak
terlaksana sebagai akibat dari penolakan Bank Terkait, pembatasan oleh hukum dan
perundangan, tindakan tertentu yang diambil oleh Pemerintah, sidang atau otoritas
umum lainnya. Apabila Nasabah Pengirim memohon pembatalan, maka prosedur
pembatalan sebagaimana dijelaskan pada Pasal 11 akan dilaksanakan.

Pasal 11. Pembatalan oleh Nasabah Pengirim(1) Dalam kondisi dimana Nasabah Pengirim membatalkan permohonan pengirimanuang setelah Kontrak terjadi, pembatalan tersebut akan diproses sesuai prosedur
berikut di counter teller Kantor Berwenang:(i) Ketika memohon pembatalan, Nasabah Pemohon wajib menyerahkan Aplikasi
untuk Pembatalan sebagaimana disyaratkan oleh Bank yang dilengkapi dengan
tanda tangan atau nama dan cap/stempel yang identik dengan yang tercantum
dalam Aplikasi Pengiriman Uang, disertai dengan copy dari Aplikasi Pengiriman
Uang atau Berita Pelaksanaan Kiriman Uang dengan nomor referensi
sebagaimana yang disyaratkan dalam Pasal 4, Paragraf (2). Dalam hal ini, ketika
Bank meminta, Nasabah Pengirim wajib untuk menunjukkan dokumen yang
dapat mengidentifikasikan dirinya kepada Bank dan/atau menyediakan penjaminkepada Bank, sebagaimana yang disyaratkan oleh Bank.
(ii) Setelah menerima permohonan pembatalan, Bank akan melaksanakanprosedur yang dibutuhkan tanpa melakukan penundaan seperti mengeluarkan
instruksi pembatalan sesuai dengan isi dari Aplikasi untuk Pembatalan, memilih
Bank Terkait, serta memilih metode yang dianggap paling sesuai oleh Bank.
(iii) Ketika Bank menerima pengembalian dana dari Bank Terkait akibat adanya
pembatalan pengiriman uang, Bank akan segera mengembalikan dana tersebut
kepada Nasabah Pengirim. Dalam hal ini, Nasabah Pengirim wajib menyerahkan
bukti penerimaan atau dokumen lainnya sebagaimana yang ditetapkan oleh
Bank dengan tanda tangan atau nama dan cap/stempel yang identik denganyang tercantum dalam Aplikasi Pengiriman Uang, bersama dengan copy Aplikasi
Pengiriman Uang. Lebih lanjut, ketika diminta oleh Bank, Nasabah Pengirim
wajib untuk menunjukkan dokumen yang dapat mengidentifikasikan dirinya
kepada Bank dan/atau menyediakan penjamin kepada Bank, sebagaimana yangdisyaratkan oleh Bank.
(2) Sehubungan dengan penanganan Aplikasi untuk Pembatalan dan penerimaan
dokumen yang diperlukan untuk penerimaan pengembalian uang sebagaimanayang dijelaskan pada Paragraf sebelumnya, penjelasan Pasal 4, Paragraf (5) berlaku
mutatis mutandis. Bank tidak akan bertanggung jawab terhadap segala kerugian dan
kerusakan yang terjadi akibat prosedur yang dinyatakan dalam subparagraf (ii) dariparagraf sebelumnya.
(3) Permohonan pembatalan sebagaimana yang dijelaskan dalam Pasal ini bisa tidak
terlaksana sebagai akibat dari penolakan Bank Terkait, pembatasan oleh hukum dan
perundangan mata uang asing, regulasi OFAC dan perundangan terkait pengirimanuang lainnya yang berlaku di Jepang dan negara lainnya, tindakan tertentu yangdiambil oleh Pemerintah, sidang atau otoritas umum lainnya.
Pasal 12. Kontak untuk Pemberitahuan dan Pertanyaan(1) Dalam kondisi dimana Bank memberikan pemberitahuan atau menyampaikan
pertanyaan atau permintaan kepada Nasabah terkait transaksi, maka alamat dan
nomor telepon yang digunakan adalah yang tertera dalam Aplikasi Pengiriman Uang.
(2) Apabila komunikasi seperti yang tercantum dalam paragraph sebelumnya tidak
dapat dilakukan sebagai akibat dari penyampaian informasi alamat dan nomor
telepon yang tidak benar, atau karena adanya gangguan layanan telepon dan lainlain, Bank tidak akan bertanggung jawab terhadap segala bentuk kehilangan dan
kerugian yang terjadi.
Pasal 13. Kejadian di Luar Kendali Bank (Force Majeure)
Bank tidak bertanggung jawab terhadap segala bentuk kehilangan atau kerugian lain yang
ditimbulkan akibat peristiwa di bawah ini:(i) Kejadian yang tidak bisa dihindarkan seperti bencana alam, kecelakaan, perang,
pembatalan oleh hukum dan perundang-undangan mata uang asing, regulasi OFAC
dan perundang-undangan terkait pengiriman uang lainnya yang berlaku di Jepang dan
negara lain, tindakan tertentu yang diambil oleh Pemerintah, sidang atau otoritas
umum lainnya;(ii) Adanya kegagalan atau tidak berfungsinya terminal, saluran komunikasi, komputeratau peralatan lain, pemotongan atau kesalahan pada pesan akibat tidak berfungsinya
peralatan, atau kejadian lain yang timbul meskipun tindakan pengamanan telahdilakukan oleh Bank;(iii) Penanganan Kiriman Uang oleh Bank Terkait sehubungan dengan Regulasi,
Peraturan ataupun praktek yang berlaku di lokasi dimana Bank Terkait berdomisili atau
akibat prosedur tertentu yang ditentukan oleh Bank Terkait; atau alasan lainnya yangberhubungan dengan Bank Terkait di luar kantor pusat atau kantor cabang dari Bank;(iv) Segala bentuk kesalahan dari Nasabah Pengirim seperti kesalahan penyampaian
nama Penerima;(v) Adanya kesalahan pemberian pesan kepada Penerima oleh Nasabah Pengirim;(vi) Adanya kesalahan informasi hubungan antara Nasabah Pengirim dan Penerima atau
pihak ketiga, yang menjadi landasan pengiriman uang;dan(vii) Alasan lain yang tidak disebabkan oleh Bank.
Pasal 14. Larangan Pemindahan Hak atau JanjiNasabah Pengirim tidak diizinkan untuk mentransfer atau menjaminkan hak berdasarkantransaksi yang dilakukan.
Pasal 15. Pengenaan Syarat dan Ketentuan Simpanan
Untuk kondisi dimana Nasabah Pengirim memohon pengiriman uang dengan mendebet
Dana Remitansi dari rekening, rekening tersebut akan didebet berdasarkan Syarat dan
Ketentuan untuk produk Simpanan yang berlaku.
Pasal 16. Kepatuhan terhadap Hukum dan Peraturan
Hal-hal yang tidak diatur di dalam Syarat dan Ketentuan ini akan mengacu kepada hukum,
peraturan, kebiasaan dan praktek di Jepang dan negara-negara lain yang relevan, serta
prosedur yang ditentukan oleh Bank Terkait.
Pasal 17. Perubahan Syarat dan Ketentuan(1) Bank dapat sewaktu-waktu merubah isi Syarat dan Ketentuan dengan sebelumnya
menyampaikan Pemberitahuan di counter Bank atau dengan cara lainnya yangdianggap cocok, sebagai akibat dari adanya perubahan pada kondisi keuangan atau
sebab-sebab lain yang dianggap sesuai.
(2) Perubahan sebagaimana dimaksud di atas akan efektif setelah jangka waktu yangwajar yang akan disampaikan secara terpisah.
Direvisi tanggal 1 Juli 2019
(Terjemahan versi Bahasa Indonesia ini dipersiapkan hanya untuk memberikan kemudahan bagi Nasabahsaja. Seluruh pertanyaan yang mungkin timbul sebagai akibat dari pemahaman Syarat dan Ketentuan ini akan
ditafsirkan berdasarkan versi resmi bahasa Jepang.)