保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和６年２月２日
事業所名

チェック項目①

保護者等数（児童数）

児童デイサービスくれよん

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか② 職員の配置数や専門性は適切であるか

はい

2719

どちらともいえない

03

いいえ

00

わからない

生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境になっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境に④ なっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか

適
切な支
援の提
供

1723

1

100

ご意見

5

回収数

２７

割合

７１％

ご意見を踏まえた対応

・低学年、高学年と二部屋に分かれて基本活動し、集団が苦手な児童や情緒が安定しない時には幼児室も活用しています。また、気候や季節に応じて、園庭を活かして活動を計画しています。

0環
境・体制
整
備

③３８

・活動室、園庭に分かれて遊ぶ時には職員が付き添い、安心安全に遊べるよう努めています。
・月一回、研修する機会を作り、職員・子どもの人数と障害の程度をの専門性向上に努め、児童一人ひと考えると少ないのではないか？
りの特性に応じて支援を行うようにも・育休は良い制度で子どもが増努めています。
えるのは嬉しいことですが、どこ・産休育休の代替職員が見つからず、でも人員ギリギリなので職員さご心配をおかけしています。職員の募んが疲れないか心配です。働き集については引き続き行っていきまに誰でも来て良いという訳にもす。また、子ども達全員が安全に過ごいかないですし難しい所です
すことが出来るよう、今まで以上に職ね。
員間で連携をとり支援を行っていくとともに、職員自身も健康管理をしっかりしていきたいです。

・基本低学年と高学年を分けて活動できるよう取り組んでいますが、状況や活動内容によってはグループ分けを変更したり、集団が苦手な児童や情緒が安定しない時には幼児室も活用しています。また、建物自体は平屋で段差にはスロープもあり、身体障害者トイレも設置しており、バリアフリー対応となっています。

9

3・活動室３部屋、園庭があることが事業所の特徴となっています。営業終了
後、清掃、消毒に努め、清潔感のある事業所を意識しており、継続して快適に安心安全に利用できるよう努めていきます。

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分⑤ 析された上で、児童発達支援計画・放課後等デイサービス計画が作成されているか

26

100・個別性があまり出ていないように思う。具体的な計画が説明
・利用児童、保護者のニーズを把握し不足のよう思う。くれよんとしてた上で、スモールステップで希望に添の考えはどのようなものがあっえられるよう計画を立てています。て対応していただいているのかが分かりにくい。

⑥

児童発達支援計画・放課後等デイサービス計
画には、子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか

27000・基本放課後等デイサービスガイドラ
インに記載されている項目に沿って利用児童、保護者のニーズを反映させ、個別支援計画を立てています。

⑦

児童発達支援計画・放課後等デイサービス計
画に沿った支援が行われているか

22

104

・基本個別支援計画に沿って支援を行い、職員間で情報共有し、統一した支援を行えるよう努めています。

1・低学年、高学年に分けて活動プログ
ラムの月間活動計画を立てています。
その後、週に１度活動プログラム計画
会議を実施し、具体的な活動内容を決めています。
・全てのあそびや活動にねらいを設けています。今は職員間でしか共有が出来ていないので、今後はくれよん通
信を通し、活動プログラムやねらいの紹介をしていきます。

⑧

活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか24

20

・活動の目標があってしているということですけど目標を聞いたことがない。

児童発達支援の場合は、保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、放課後等デイサービ⑨ スの場合は、放課後児童クラブや児童館との交流など、障害のない子どもと活動する機会があるか

運営規定、利用者負担等について丁寧な説明⑩がなされたか⑪⑫

児童発達支援計画・放課後等デイサービス計
画を示しながら、支援内容の説明がなされたか

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレント・トレーニング等）が行われているか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子⑬ どもの健康や発達の状況、課題について共通理解ができているか

定期的に、保護者に対して面談や、育児に関す⑭
る助言等の支援が行われているか

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催⑮ 等により保護者同士の連携が支援されている
か

保
護
者への説
明等

⑯⑰

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関す⑱
る自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか

6252516272352424221011023122311201800017

・今年度初めて放課後学童クラブの職
員とくれよんの職員で交流を持つことが出来ました。子ども同士の交流をもつことは出来ませんでした。
・土曜日や長期休みに、児童館に遊びにいくことが出来ました。

1

・重要事項説明書に変更がある時には随時配布等を行いました。
・説明不足な点もあると思うので、不明点等がございましたらご気軽にご確認していただければ幸いです。

0・送迎時、事業所へのお迎えの時間帯に計画の目的等をご説明させていただいていますが、不備等がある場合もあるかと思いますので、ご気軽に不明点等がございましたらご確認していただければと思います。

8・相談があるご家庭においては関わり方について検討、助言等を行い、一緒に取り組んでいます。ご気軽にご相談していただき、児童が成長できるよう家族と一緒に考えて支援していきたいと思います。

0・送迎時、事業所へのお迎えの時間帯を活用し、利用の様子や自宅の様子を共有しています（連絡ノートも含む）。また、状況に応じて家庭への電話連絡もさせていただいてます。

1・最低年一回、保護者と面談を行う機会を設定します。また、育児等について相談がある時には随時時間を設定して話を聞かせていただいていますので、ご気軽にご相談してください。

11

・現在、保護者会はなく、保護者同士の交流の場（クリスマス会等）も新型コ
ロナウイルス感染症の流行に伴い、設定することができていません。状況が落ち着き、交流できるようになれば計画を立てて実施していきます。

2

・送迎時、事業所へのお迎えの時間帯を活用し、利用の様子や自宅の様子を共有（連絡ノートも含む）し、状況に応じて家庭への電話連絡もさせていただき、迅速かつ適切に対応できるよう努めています。また、運営規定や重要事項説明書に苦情受付窓口等を記載しています。

1

・家族との連絡ツールの一つである連絡ノートにおいては必ず確認した時には職員がサインするよう努めていきます。
・家族とは送迎時およびお迎えの時間帯に直接話をするか連絡ノート（場合によっては電話連絡）を通じて情報伝達および共有をしています。また、月１回くれよん通信の発信、今年度においても事業所内の活動をより把握していただけるよう様々な活動紹介を別に通信を作成して発信しています。
・児童とは日々支援する中で、各々にあったコミュニケーションツール（視覚支援等）を使って関わりをもっています。

3

・月間予定表を配布するとともに、月間の様子をくれよん通信にて伝えています。また、今年度においても事業所内の活動をより把握していただけるよう様々な活動紹介を別に通信を作成して発信しています。
・自己評価の結果においても年度内に各家庭へ配布しています。

⑲ 個人情報の取扱いに十分注意されているか⑳

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか

26

240001

1

・利用契約時、個人情報同意書、その他の同意書（写真掲示等）にサインをいただき、同意を得た上で個人情報に配慮して運営しています。また、個人情報を当事業所以外に提供する場面（併用事業所等）では再度ご確認をさせていただいた上で、ご対応させていただいています。継続して個人情報に注意していきます。

2

・各マニュアルは作成していますが各家庭に配布出来ていませんでした。早急に準備して配布させていただきます。
・防犯マニュアルに沿って年２回計画を立てて実施しています。全利用児が参加することは難しいですが、平日のみだけでなく、休日にも訓練を実施できるよう引き続き計画を立てていくようにします。

非常時の対
応

㉑

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか㉒ 子どもは通所を楽しみにしているか

23

004

・各種訓練（火災、地震、水害）を順番に毎月実施しています。
・訓練の様子については、くれよん通信で写真等を使用しながらお伝えしていきます。
・全利用児が参加することは難しいですが、平日のみだけでなく、休日にも訓練を実施できるよう引き続き計画を立てていくようにします。

23310・頻度が少ないのでまだ慣れよ・活動のマンネリ化に気をつけ、児童うとしている段階です。
が楽しみをもって利用できるよう継続・嫌と言ったことは一度もないでして支援に努めていきます。
す。

0・毎日一緒の私でも関わりが難しい子なのですが、希望に合わせてみていただけてとても助かっています。本当にありがとうございます。
・「～してほしい」や「家では○○しているから、くれよんでも…」ということに対してはすぐにしていただけているし、話も聞いて・今後も家族と児童に対する関わり方もらえていると思うが、くれよんを一緒に考え、よい支援を行っていけさんからの意見・提案が少ないるよう努めていきます。
よう思う。いろいろな子どもさんを見ていての意見もあると思うので聞きたい。
・日々色々な体験をさせて頂き、すごく感謝しています。不安な時は特に色々相談にのってもらって助けてもらって、いつも本当にありがとうございます！
・いつもありがとうございます。

満足度㉓ 事業所の支援に満足しているか

25

20○ この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援・放課後等デイサービス評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。