令和２年度

概要

C S R︵ 企 業 の 社 会 的 責 任 ︶と人権セミナーS D Gs 時 代 の 中 小 企 業 の 先 進 事 例

公益財団法人人権教育啓発推進センター

http://www.jinken.or.jp

経済産業省中小企業庁委託

令和2年度CSR（企業の社会的責任）と人権セミナー
概要

はじめに
2020年、
新型コロナウイルス感染症の感染拡大によって私たちの生活は大きく変わりました。
そして、これに伴い、
産業・経済の分野においても急激な変化がありました。
ＩＬＯ（国際労働機関）の発表によると、
新型コロナウイルス感染症流行の影響は、労働時間の減少や直接的な雇用減による勤労所得の急落とそれに連動した貧困率の上昇をもたらしており、
２０１６年から国連が取り組んでいる「持続可能な開発目標（ＳＤＧｓ＝Sustainable Development Goals）」に掲げる目標の一つである「貧困の根絶」の達成がますます
困難になるということです。
また、
２０１１年に国連人権理事会で支持された「ビジネスと人権に関する指導原則」
は、
１０年を経た現在、企業活動における人権尊重の指針として広く用いられています。
国連ビジ
ネスと人権作業部会はその声明の中で、新型コロナウイルス感染症の文脈においても同「指導原則」
が適用されると指摘し､責任ある企業行動を確保する政府の役割及び企業の人権尊重に焦点を当てる旨を述べています。
さらに、「『指導原則』の履行の実質的な推進が、将来の危機へのより良い準備」につながるとの考えを示しており､「指導原則」の趣旨を実現するためには「責任ある政府及び企業が先導しつつ、全ての関係者が関与するより良い連携」
が必要であると指摘しています。
これまで、社会課題の解決のために、多くの企業がＣＳＲ（Corporate Social Responsibility＝企業の社会的責任）に取り組んできました。
さらにこれからは、「人権を尊重する企業の責任」
を踏まえた、
次の時代に向けた新たな取組もより一層必要となっています。
2020年10月には、我が国において「『ビジネスと人権』
に関する行動計画（2020-2025）」（ＮＡＰ）が策定され、
今後政府が取り組む各種施策や企業活動における人権デュー・ディリ
ジェンスの導入促進への期待が高まっています。
この人権デュー・ディリジェンスは、次の時代に向けた取組として欠かせないものとなるでしょう。
本パンフレットは、
経済産業省中小企業庁の委託事業として、
令和２年度に札幌
（北海
道）
、
名古屋
（愛知）
、
広島の３会場で開催した「ＣＳＲ（企業の社会的責任）と人権セミナー」の内容を取りまとめたものです。
同セミナーは、ＣＳＲや人権課題に関する企業の取組を推進・支援することを目的に、
平成１４年度から開催しており、有識者による基調講演と、これらの課題に積極的に取り組んでいる企業の具体的な実践事例を紹介しています。
本パンフレットが皆様の職場における人権啓発や職場環境の改善、よりよい企業活動、
ＣＳＲ活動、
そして社会づくりの一助となれば幸いです。
※本パンフレットにおいて紹介している事例内容等は、セミナー開催当時のものです。
そのため、統計データ等について、現時点とは異なる場合があります。

1

目次

C ON T E N T S

札幌
（北海道）
会場
基調講演

企業における
事例発表

Sapporo

見る、聞く、話す、大切なのは働く現場の声を聞くこと

3

水尾 順一 （一社）日本コンプライアンス&ガバナンス研究所代表理事・会長 駿河台大学名誉教授
事例1

CSR活動の取組事例御紹介

事例2

農業法人のSDGsへの取組とCSR（企業の社会的責任）

虹色トラベル株式会社

5

有限会社伊万里グリーンファーム

7

パネルディスカッション

9

名古屋
（愛知）
会場
基調講演

企業における
事例発表

Nagoya

CSRと人権 〜SDGs時代の経営戦略〜
影山 摩子弥

横浜市立大学都市社会文化研究科教授

事例1

働きやすい職場環境

事例2

事業を通じた社会貢献の取組

11

ＣＳＲ＆サステナビリティセンター長

アルプススチール株式会社 13

有限会社環境テクシス 15

パネルディスカッション

広島会場
基調講演

企業における
事例発表

17

Hiroshima
ＣＳＲ・ＳＤＧｓと人権 〜めざすのは、笑顔・共感、あふれる職場〜

19

水尾 順一 （一社）日本コンプライアンス&ガバナンス研究所代表理事・会長 駿河台大学名誉教授
事例1

障害者と共に働き続けるための仕組み作り

事例2

ダイバーシティ経営と地域貢献

株式会社フレスタホールディングス 21

株式会社メンテックワールド 23

パネルディスカッション

25

ビジネスと人権に関するキーワード

27

セミナー参加者の声

29

CSR（企業の社会的責任）
・人権啓発パンフレット・DVDの御案内

302Sapporo

見る、聞く、話す、
大切なのは働く現場の声を聞くこと

札幌会場（一社）日本コンプライアンス＆ガバナンス研究所

代表理事・会長

駿河台大学名誉教授

水尾 順一
ＳＤＧｓのキーワードは「誰も置き去りにしない」
こと年）といわれます。日経4紙で「ＣＳが基本となることは言うまでもあり

Ｒ」「ＳＤＧｓ」「ＥＳＧ」の言葉を検索ません。

した結果を見ると、ＣＳＲはこの年を基調講演

境に急増しています。2013年頃から人権」ですが、まずＳＤＧｓについて「ＥＳＧ」
が関心を集め、2017年頃か

簡単に御説明します。2015年9月、ら「ＳＤＧｓ」が急激に増えています。

国連のサミットで採択された国際社

ＣＳＲについて、私は「守り」と「攻会 に お ける 共 通 の 開 発 目 標 で 、め」の2つがあると思っています。守り2030年を目標に国連の全加盟国のＣＳＲとは、強固な企業を作るＣＳ

193か国が参加し、17の目標と169

Ｒの普遍的な価値であり、コンプライのターゲット（達成基準）を設定してアンスを守る法的責任、利益を上げいます。
ＳＤＧｓにおいても人権は極る経済的責任です。
その上に、攻めのめて重 要 な 概 念で、国 連 広 報セン

ＣＳＲとして時代が求める重点課題

ターでは、「すべての国々に普遍的にがあり、それらは世界の動きや時代適用されるこれら新たな目標に基づの流れで変化するもの。例えば、環境

き、各国は今後15年間、誰も置き去（Environment）、社会（Society）、

りにしないことを確保しながら、あらガバナンス(Governance)の頭文字

ゆる形態の貧困に終止符を打ち、不をとったＥＳＧ投資は、投資残高が2011年、ビジネスと人権に関す平等と闘い、気候変動に対処するた

2 0 1 5 年 には 2 6 兆 円 でした が 、る指導原則の枠組みが国連で提示めの取組を進める」と説明していま2017年には336兆円と、十数倍にがされました。そこで、特に重要なのす。キーワードは「誰も置き去りにしまでになっています。また、働き方改は「人権デュー・ディリジェンス」、つない」ということ。日本でも2017年

革では、テレワークも現在の重点課

まり人権リスクに対する適切な対応

11月、日本経済団体連合会が企業

題といえます。
コロナショックにより、だといっています。まず、様々な人権行動憲章を改訂して「Society5.0

2020年が在宅勤務元年ともいわれ侵害を起こさないこと。次に、仮に起の実現を通じたＳＤＧｓの達成」をています。

きたとしても直ちに解消するため事

攻めの

CSR

守りの

CSR

時代が求める
CSRの重点課題

強固な企業をつくる
CSRの
普遍的価値

「話す」
「聞く」
「共感」
による
思いやりのコミュニケーション

ＣＳＲの根底にあるもの、組織の中前の仕組み、例えば内部相談・内部

今日のＳＤＧｓにつながる動きとで私が一番大切だと思うのは「全て通報の仕組みなどによって、被害のして、ＣＳＲの概念がスタートしたのの従業員が楽しみながら仕事ができ

小さな段階で収めるための措置をとが 2 0 0 3 年（日本におけるC S R 元る」
ことです。そのためにやはり人権らなければなりません。

訴えました。

3●守りと攻めのCSR

今日のテーマは「ＣＳＲ・ＳＤＧｓと

622

600

630
486 478

500

534

486
379

400

700

221

195191170

CSR

ＷCMSマーク（内部通報制度認
証自己適合宣言制度）は、ステークホルダーに安 心・安 全を提 供するもので、2 0 1 8 年 3月のスタートから既に8 0 社が 導 入しています。さ

日経テレコン21にて日経４紙検索 水尾順一氏作成（2020-6-1）

らに2 0 2 0 年 6月には公 益 通 報 者

風通しの良い企業風土には思い
やりのコミュニケーションが大事という点で、3つのポイントを挙げます。まず、誰もが自由にものが言えること。その上で聞く方に求められるのは、相手のことを受け入れる心の広さです。思いやりのコミュニケー
ションは聞くことから始まります。
この人には言っても無駄、あの上司には提言しても無理と、聞く耳を持たない組織は皆が口を閉ざします。組
織にとってこれは非常に怖いこと。
さらに3つ目は価値の共有、みんなの考えが共有できることです。
私は資生堂勤務時代から企業倫保護法の改正法案が成立、内部通理に携わりましたが、その経験から報に適切に対応する体制整備が義学んだのは、トップのコミットメン

務 付けられ、勧 告に従わない場 合トが重要なことと、同時に草の根のは組織名も公表されます。

コンプライアンス、現場の仲間たち

このWCMS認証制度は、従業員が一緒になって進めることの大切さ

や職員に安 心・信 頼を提 供するだです。

けでなく、消費者の良い評判、株主

その 学びを、現 在 、社 外 監 査 役

や投 資 家の信 頼やＥＳＧ投 資 、取を務めるダイセルでも生 かしてい

引先の安 全・安 心 、さらにマスコミます。まずトップのコミットメントとや学 生からの信 頼やリクルート効

して「サステナブル経 営 方 針 」を出果にもつながります。

すと 同 時 に 、「 ＳＤＧｓア ンバ サ

こういった取 組 が 、人 権 侵 害をダー 」という参 加 型の組 織 が 生ま防止する社会的責任の推進、社会れました。自発的に集まったアメー的イメージの向上につながり、社会バ 組 織で、性 別 、年 齢 、職 種 、勤 務

か らの 評 価 が ブ ーメラン 効 果 と地も様々。
３つのＦ、FreeでFlatでなって従 業員のやる気も促 進されF l e x i b l e な 組 織 は 、まさに ダイます。
「目線は社員、視 点は社 会 」。

バーシティで、それにより現場の仲

この言 葉で締めさせていただいた

間たちに一 体 感が 生まれ 、理 解と

いと思います。

A message from the Speaker

Hiroshima

ESG

早い相談や通報を後押しする
取組が必要

SDGs

や通 報の窓口に行って相 談できる
仕組みが大切です。

324

239
188 179
160
138
130
186
83
38
101
9
0 8
9
42
8
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019162には悩んだら、困ったら、内部相談

広島会場

100

252

ントなどにはどう対処するか。それ

Nagoya200

464

そして具体的に、社内のハラスメ

名古屋会場

す。

700

Sapporo納 得による共 感につながっていま●CSR、SDGs、ESG用語の年別使用数（2001年以降）

300

札幌会場

１. ＳＤＧｓの基本となる人権
２. 思いやりのコミュニケーション
３. 相談や通報できる仕組み作り

発 表の
ポイント

講 演 者からの 一言

人権というテーマを考えたとき、大切なのは働く現場の人たちの声を聞くこと。
見る、聞く、話すことを通して、
お互いの理解と共感が生まれると思います。
テレ
ワークが進み、理解と共感が失われがちな今の日本の社会では、見る、聞く、話すことがより重要になってくるのではないかと思います。
4Sapporo

ＣＳＲ活動の取組事例御紹介

札幌会場

虹色トラベル株式会社
https://www.nijiiro-travel.jp/

虹色トラベル株式会社

代表取締役

高橋 実

●本

社

北海道札幌市手稲区曙2条3丁目2-47●創業

2012年2月

●従業員数

17名

●事業内容

一般貸切旅客自動車運送事業（許可番号：北自旅一第98号）
・車両運行管理請負業

ません。数年前、軽井沢でスキーツ

定義務もあります。さらに任意です

アーバスの事故がありました。
バスはが、外部認定機関による貸切バス安

ひとたび事故を起こすと被害が大き

全性評価認定制度もあり、「ＳＡＦＥ

当社のＣＳＲ活動について御紹介

く、国の事業免許に５年ごとの更新がＴＹ ＢＵＳ」のハートマークはそのさせていただきたいと思います。虹色

求められるよう法律も変わりました。

認定マークです。

トラベルという社名から旅行会社と更新時には役員に対し安全に関する

一方、法律によらない会社としての思う方も多いのですが、当社は貸切

法令の試験があり、合格しないと事

経営理念・安全方針もあります。私た

バス専業の会社です。設立は今から8業取消になるという非常に厳しい制

ちが当社創業の日に定めた経営理念

年半前の2012年2月。現在、従業員度です。

には「感謝・信頼・尊敬」があります。

創業以来の経営と安全方針、「人の役に立つ」「三方良し」

事例１

は17名、バス11台というところで、貸さらに5つの小項目があり、中でも第切バス会社としては中堅から小規模

一に持ってきたのが「人の役に立つ、といえるような会社です。貸切バスの喜ばれる存在になりたい」
です。

営業には国土交通省の認可が必要

さらに安全方針では、特に「お客で、そのため料金や営業区域、運行に様・地域・社員、三方良しのために行関する管理の方法、運転手に対する動をします」という方針を重視してお教育、安全に対する取組などが法律り、この点が今回のＣＳＲ、さらにはで定められています。人命を預かる仕ＳＤＧｓとも関係してくる内容ではな事ですから、違反すると営業停止処

いかと思っています。

分や、最悪は事業停止処分を受ける

札幌市の取組に共感した
ＣＳＲ活動を中心にこともあります。
中でも安全への取組は避けて通れ

当社の具体的なＣＳＲ活動は、主に札幌市の取組に共感して行っています。
まず１つ目が「地域安全サポー

虹色トラベル株式会社の皆さん

5

また、運輸安全マネジメントといっターズ」活動への登録。私たちのバスて、全てのバス事業者（乗合バス・貸が札幌市内や北海道全域を走行する

切バス）がＰＤＣＡサイクルに基づい間、運転士が地域の皆様の見守り活た安全への取組を実施するという法動をするものです。
さらに事務所でのいて勉強を始めたのですが、そうすると、実はこの17の目標には私たちの業務に当てはまることが結構あることに気付いたのです。例えば学校教育。
すが、そこに貸切バスを出すのは、等しく皆様に質の高い教育を受けさせるというＳＤＧｓの一つと考えることもできます。実は自分たちがやってい前提です。売上増や宣伝を目的にＣＳることは、意外にＳＤＧｓに関わってが困った時には事務所で適切に対応

Ｒ活動を行い、成果が上がらなくて止いることを実感し、それを従業員に伝するといった活動で、2017年から始めてしまうということがないよう、むしえると、「確かに私たちのこの活動ってめました。

ろ気付かないうちにいつの間にか活動

こういうことですね」
といった話で盛り

2つ目はサッポロスマイルパート

していたと、
そんなイメージで始めまし上がりました。
つまりＳＤＧｓに関してナーです。主にシティプロモートとしてた。具体的には、新たに物や人を揃えも、私がやろうといったのではなく、結札幌市のＰＲ活動を行っています。
こたり、時間を使ったりするのではなく、果的に当てはまっていたのです。

ちらも2017年4月から始めています。

元々の会社の業務や資材、
いわゆるヒ

ＣＳＲ、
ＳＤＧｓのいずれにしても、また、経済産業省の「おもてなし規ト・モノ・カネを活用したことが一点。

取り組むきっかけは何でもいいのだと格認証」という制度にも登録していま

さらに設備や勤務時間に支障がない思います。
そして大切なのは継続するす。
「おもてなし」といってもお客様にこと、従業員の負担にならないことがこと。特にＳＤＧｓは2030年までの目

対してのものだけではなく、従業員の一点。最後に、社会に公表して評価さ標ですから、
この先10年近い継続が満足度や地域との関わりなども審査れること。
これは宣伝目的ではなく、公必要です。

項目にあり、従業員や地域の皆様も表することで活動している従業員に責まずは、当社自身が持続可能性を含めたおもてなしの水準を測る認証

任と使命感が生まれ、評価されると誇重視して活動し、それを続けること。
そ制度です。

りや達成感につながるためです。

して何かあった時に対応できるよう、

次に、私が皆様に一番お伝えした
い点として、
ＣＳＲ活動に当たっての当社の方針を御説明します。まず取一致団結しようというのが、ＣＳＲ、ＣＳＲからＳＤＧｓへ
新たなステップを目指す

組の切り口として、無 理のない、ス
マートな継続というのが私どもの大Hiroshima

防犯の啓発、
また、お子さんや高齢者

広島会場

地域安全サポーターズステッカー

Nagoya

北海道には冬のスキー学習がありま

名古屋会場

念が出てきました。私もＳＤＧｓにつ

Sapporo

なりますが、新たにＳＤＧｓという概

札幌会場

1. 札幌市と連携するＣＳＲ活動
2. 無理なく継続できる活動
3. ＣＳＲから、気が付けばＳＤＧｓへ

発 表の
ポイント

ＳＤＧｓに取り組むきっかけです。虹色、虹を見た時には、当社の取組を何かちょっと思い出していただけれ

ＣＳＲ活動を始めてから約4年にば非常に有り難い思います。

A message from the presenter

発 表 者からの 一言

ＣＳＲやＳＤＧｓへの取組を通じて思うのは、やり始めて気付いたことが非常に多かったことです。
ですから、堅苦しく身構えないで、まず取り組んでいただきたい。
やらなきゃいけないという発想ではなく、自分たちが日々やっていることの中に当てはまるものを見付けるという、宝物探しのように取り組んでいただければ、
もっともっと普及するのではないでしょうか。
6

Sapporo

農業法人のＳＤＧｓへの取組とＣＳＲ（企業の社会的責任）

札幌会場

有限会社伊万里グリーンファーム
http://www.imari-gf.com/

有限会社伊万里グリーンファーム

代表取締役

前田 清浩

●本

社

佐賀県伊万里市二里町大里乙５６２番地●創業

1991年３月

●従業員数

30名

●事業内容

農産物（伊万里小ねぎ）の栽培、生産、加工及び販売

ムの概要は、役員、正社員、パート・

このような 課 題 を 解 決 するたアルバイト含めて、総 勢 3 0 名です

め、私はまず 販 売 形 態を市 場でのが 、男性は私も入れて4 名だけ、あ競りから直販へ変更するとともに、

私は、1 9 6 0 年に農 家の長 男ととは 女 性 ばかりの 会 社です。現 在

農業の６次産業化に取り組みましして 生 ま れ て 現 在 6 0 歳 で す 。

2 . 6 ヘクタールのハウス施 設で栽た 。ロスを減らすために始 めたの

1 9 8 8 年に父が 体 調を崩したこと培を行い、子 会 社の伊 万 里アグリ

が、カットねぎの生産。規格外のねで、後を継ぐために就 農しました。

ファームが 製 造 部 門を担っていまぎも刻めば商品になります。それに1 9 9 1 年の伊 万 里グリーンファー

す。

より売 上の安 定や増 加を図りまし

ねぎ農家の課題解決のため
６次産業化に取り組む

事例２

ムの設 立 時は父が 代 表でしたが 、

たが 、やはりねぎは生 物で長 期 保

1 9 9 4 年 に私 が 代 表を引き継ぎ、存 ができないのが 難 点です。そこ

今に至っています。1997年に佐賀で、カットねぎの長期保存のために県の農業者逸品づくり名人の小ね

様 々な 加 工 テストを行った 結 果 、ぎ部門で名人を受賞、それから「ね当社に最も合った乾燥加工を採用

ぎ 名 人 前 田さんの」というキャッしました。
６次産業化は、製造面でチフレーズを使っています。2 0 1 6は設 備や衛 生 管 理 等のリスクなど

年には製造部門の別会社「伊万里

農 家 には 高 いハードルがあり、まアグリファーム」を設 立 。2 0 1 7 年

当社はねぎ 専 門です。従 来のね

た販売面でも新規参入には難しいには「 農 業の 未 来をつくる女 性 活

ぎ 農 家が 抱える問 題には、市 場の課 題 がありましたが 、今は調 味 料

躍 経 営 体 1 0 0 選 」、2 0 1 8 年 には競りによって価 格が 毎日変わる点

やスープなど様々な商 品 化も実 現「佐賀農業賞」に選定されるなどのがありました。豊作貧乏という言葉しています。

評価も頂いています。

があるように、出 荷 量 が 多 いと価有限会社伊万里グリーンファー

格が 安くなる、非 常に不 安 定な産業です。また、ねぎは規格が厳しく、そのためロスが 非 常に多いという
問 題もあります。出荷のためには、
サイズはＳ・Ｍ・Ｌのどれかに当て
はまるとか、葉っぱが折れていないとか、そういう規格から外れるのも有限会社伊万里グリーンファームの皆さん

7のは全部ロスになってしまいます。

1.
2.
3.

札幌会場

発 表の
ポイント

多彩な6次産業化を実現
女性登用で女性が働きやすい会社に
地域との連携で持続可能な農業を

Sapporo名古屋会場

女性が働きやすい会社を女性の力で実現
当社とＳＤＧｓとの関わりについてお話しします。
ＳＤＧｓの17の目
標の中で当社に当てはまるのは次

Nagoyaの4つ。まず「5.ジェンダー平等を実現しよう」です。当社は女性が中心

広島会場の会社ですから、これは当てはまります。また「8.働きがいも経済成長も」については、持続可能な農業や経 済 成 長 、生 産 的な雇用と働きがねぎ６次産業化の商品番目の 持 続 可 能 な 生 産 消 費 形 態
も、農業には最も当てはまると思いす。また社員兼務の役員３名は全て育成などにも長年協力しています。

ます。最後の17番目も、「 持続可能

女性であり、彼女たちをリーダーとこのような活動を通じて、当社のな 開 発 のための 実 施 手 段 を強 化

して女性中心の職場環境を作って経 営 理 念である「 土づくり、人づくし、グローバル・パートナーシップをいます。

り、夢づくり」、お客 様 、従 業員、家族と共に夢を現実にできる農業経活性化」する点が当てはまります。
従業員に対する取組としては、当社は8割以上を女性が占めており、Hiroshima

いのある雇用の推 進という点 。1 2

自然環境や地域と共存し地域全体の持続可能な農業を営と、幅 広い農 産 物の６次 産 業 化
で地 域を元 気にすることを目指しています。

年齢層も70代から10代まで幅広
いため、働きやすい職 場 環 境の整

さらに環境や地域社会への取組

今 後 の目標 は 、安 心・安 全 な 食

備をテーマとしています。まず休み

についてお話します。農業は自然環

で 世 界 へ 販 路を拡 大すること。現が取りやすい職場であること。農業

境と切り離せない産業であるととも

在 は 国 内 販 売 に 留 まってい ますは、週 休 2日や有 給 休 暇 、産 休・育に、地域と共存する産業でなければが、今 後は安 全な食を海 外へも広休等の取得などの面で遅れている

なりません。地域と連携した特産品

めたいと思っています。最終的な経産業分野ですので、その辺りに特にや商品開発、販路開拓などを通じ、営目標 は、地 域と共に継 続できる力を入れています。そのためできる

ＪＡと共同で商品開発なども行って

農 業 経 営ということ。地 域 全 体でだけ全員が全ての工程を経験できいます。また、地 域のまちづくり推の持続可能な農業の実現を目指しるシフトを組むことで、急な欠員に進協議会や地域の食に関するボラます。

も対 応できる体 制を目指していま

ンティア活動、さらに青少年の健全

A message from the presenter

発 表 者からの 一言

ＳＤＧｓの見直しをもう一度進めなければと改めて思いました。一つでも多くの目標を達成し、農業を継続できる産業にする取組、自社だけでなく地域にも広げていきたい。地方を悩ませる過疎化の問題も、そのような取組によって解決につなげることができるのではないか。地域のために、微力ながら頑張っていきたいです。
8

Sapporo
札幌会場

ＣＳＲ活動からＳＤＧｓへ。
様々な分野で進む
ステップアップ。
現場の声を聞くことから理解と共感が生まれる●コーディネーター（一社）日本コンプライアンス＆人材という点では、後継者問題も事業継続の大きなネックで、業界として対応すべき課題だと思いま
すが、その点どうでしょうか。
前田

当社では今、長男と長女が頑ガバナンス研究所代表理事・会長

張っています。特に若い後継者の育水尾 順一

成は、私が佐賀県の会長を務める日駿河台大学名誉教授

公共交通機関の一翼として社会への責任を果たす

本農業法人協会としても取り組んでいます。後継者に限らず若手育成という点から、佐賀県では若手会というのを作り、様々な権限を持たせて育成を図っています。

●パネリスト虹色トラベル株式会社
代表取締役

水尾

後継者の問題では、例えば伊藤園などがお茶の栽培をバックアッ高橋 実

プして後継者育成をしていると聞き

パ ネ ル デ ィ ス カ ッ ション

ました。企業からの協力なども、業界

地域全体の若手育成で持続可能な農業を●パネリスト
有限会社伊万里グリーンファームとして考えていくべきでしょうね。

テレワーク時代の新たなＣＳＲのポイント

代表取締役

前田 清浩

水尾

後継者育成と人材採用が持続可能な農業のカギ
たくさんの御質問をいただい

障害者雇用についてはいかがでしょう。
高橋

水尾

9

水尾

当社は従業員の８割が運転ん。今後は社外への公表も積極的に士ですので大型２種免許が必要で、考え、運転士や従業員のやりがいに免許さえあれば障害の有無は関係

つなげていきたいという思いはありありません。実際、過去には肢体障ます。

害のある運転士が働いていました。

ています。まず虹色トラベルの高橋

水尾

続いて前田さんに、「ＣＳＲに

もちろん運転に支障はなく、特別なさんに、「ＣＳＲやＳＤＧｓへの社内取り組むことで採 用などの面でメ設備なども不要でしたが、あらかじの取組の対外的なアピールで、何か

リットはありましたか?」

めお客様に説明し、御理解いただく

工夫していることはありますか？」と前田などの対応はありましたね。

のことですが。

れません。我々、農業分野における水尾

高橋

現状では、社内の取組を発表

CSRに関する取組は、他業種の取が常態化する中でのＣＳＲのポインする機会はまだ余りありません。特組に追い付くのがやっとという状況

トは何ですか」という質問です。企業

にＳＤＧｓについては始まったばかで、優秀な人材、特に若い世代の採としてテレワークを推進する上で大りです。地域性もあるかもしれません

用につなげるという所までいってい事なのは、現場の人たちの声を聞くが、社会的な認知度も高くありませません。

こと。経営層や上司の方々が、部下

現時点ではメリットは感じら

次に私宛てに、「 テレワーク札幌会場
Sapporo名古屋会場
Nagoya広島会場

お互いにコミュニケーションを取るのが大切だと思います。一口にテレワークといってもいろいろな 働 き方、場所や時間も様々だと思いますので、現 場の従 業 員の声を聞いて何が大事か、今何に困っているか、
そこから進めていけばいいと思います。
続いて前田さんに、「 当社は誰かが休むと成り立たなくなるため、休んだ人に対してイライラする風潮があるのですが、そういった点で何か御助言やアドバイスがあれば」
ということですが。
前田助 言というほどではありま

せんが、例えば私たちの世代もかつて育 児に追われた時 期 があり、急な休みを取ったりした経 験がありますよね。それをみんなで共有するという意識付けで、従業員に理解を求 めていったという流 れでしょうか。
水尾

そういう共有から、また知恵が生まれる可能性もありますよね。

海外進出・ＥＳＧに不可欠なビジネスと人権に関する
行動計画
水尾

私宛てに、
「ビジネスと人権に関する国別行動計画」の策定により、企 業 活 動 は 大きく変 わるのでしょうかという御質問です。国内企業でも既に国連の「ビジネスと人権に関する指導原則」に沿った取組を進めているところがありますが、世界でもグローバル企業はほとんど取り
入れています。ビジネスと人権に関する指導原則に則ることは、海外進出の際には非常に重要で、これに否定 的な企 業は取引が難しくなるでしょう。ですので、その取組について

またＳＤＧｓの達成に向けた社内の新たな取組について、先ほど前田

Hiroshima

や現場の人たちの声を聞くことからさんにお聞きしましたが、高橋さんにも質問がきています。
高橋

まだそれほど多くありません

が、現場から上がった声の一つにＢ
ＣＰ（事業継続計画）があります。私たちの事業は天候にそれほど左右されず、航空機や船舶に代わる人や物
資輸送の最後の砦でもありますので、非常時などに社会に役立つためには、まず会社が存続しなければい
けないという意識は芽生えていると
思います。
水尾

本日は長時間、御清聴ありがとうございました。

も、英訳してウェブサイトで公表するなど、海外向けの広報対策も欠かせません。もう一つの理由がＥＳＧ投資。
ビジネスと人権に関する取組が進んでいない企業に対しては、ＥＳＧ投資も進みません。そういう意味で、今後の日本の企業活動を大きく変えるのではないでしょうか。
10

Nagoya

ＣＳＲと人権〜ＳＤＧｓ時代の経営戦略〜

名 古 屋︵ 愛 知 ︶会 場

横浜市立大学都市社会文化研究科教授
ＣＳＲ＆サステナビリティセンター長

影山 摩子弥

社会的責任を果たすことが企業を存続させる

めに企業がしなければならない大事

企業

役割

経営戦略とは、経営を継続するた●企業の社会的責任なことです。その経営戦略の観点と存続

は、社会に対して企業が果たさねばならない責 任という強い表 現です
が、社会は責任を果たす企業の存続を許容するので、企業の経営戦略に

期待
対応
支持

拒否

基調講演

して重要なのがＣＳＲです。
ＣＳＲと

利害関係者

なるわけです。
企業が生き残ろうと思ったらやらなければならないのは、社会の声を

社会のダメージ大

聞くことです。それは社会にとっても企業にとっても良いことになります。
企業は、社会の期待、ニーズに応え

糾弾

遂行拒否を
回避させるため
「責任」
と表現

経営危機

ることで社会の利益を実現していき
ますし、それで生き残ることができます。例えば公害を垂れ流しながら、

11

若しくは過労死を生み出しながら経てください、環境に優しい車を作って営を続ける、
これは社会にあだなすくださいなど。それが企業の役割にものです。従業員が働きやすい、環境

なりますが、その中で重要なものが保全を図る、それが経営の継続につ

社会的責任になります。役割を果た

ながるのならwin-winの関係になりすことによって企業は支持され、経ます。そこでＣＳＲが着目されてきた営の継続が可能になっていきます。

わけです。

ところが拒否してしまうと、社会のダ

利害関係者は企業に対して何かメージになり糾弾されます。その結を期待します。美味しいものを作っ

果、経営危機に陥ってしまいます。

ＣＳＲの「消極的な意味」「積極的な意味」
企業にとってＣＳＲを果たす意味には「消極的意味」と「積極的意味」の2つがあります。企業に不祥事があれば社会にとって不利益となります。
これを回避するために行うリスク
マネジメント的な側面は「消極的なＳＤＧｓへの取組の必然性評価され、企業の存続につながる。
それは「積極的な意味」です。
「 消極的
意味」
はコンプライアンス的な意味合い、「 積 極 的 意 味 」は打って出るイす。
「 持続可能な開発目標」と訳されています。2030年までに国連加盟国が達成すべき目標で、17に分かれています。その下に169のターゲッ●CSRに取り組む意義

かどうかを測るための指標が今231示されています。重 複 を入 れると247です。
大企業も中小企業も最近ＳＤＧｓに取り組んでいる企業が増えてきました。企業にとってもメリットがあるからです。ビジネスチャンスになる、

消極的意味

積極的意味

市場経済では不祥事の罠というのは必ずあります。市場経済は企業に常に圧力をかけています。売上を増やしなさい、コストを減らしなさい、
この差が利益になるわけです。
そうなると
不祥事の2大要因が発生してきます。
「機会主義」と「意図せざるミス」
です。
「機会主義」というのは、機会を見つけて騙してでも売ってしまえという姿勢です。
「 意図せざるミス」とは、意図していなかったがミスを犯してしまい
不祥事に至る場合です。社会はいずれも糾弾します。
中小企業だったら倒産してしまうかもしれません。

コストの削減ができる、ステークホ
ルダーとの関係が強固になるなどの効果があるからです。つまり、
ＳＤＧｓ
はＣＳＲなのです。
「誰一人取り残さない」という言
葉がＳＤＧｓには出てきます。
これにはもう一つの側面、誰一人残らず取り組む、があると思います。世界のみんなが取り組んだら解決できます。
だから中小企業も取り組まなくてはいけません。

人権は経営戦略の一環
ＣＳＲ及びＳＤＧｓは人権の問題と深く関わっているとともに、今の企ながらに持っています。人権とは侵してはならない、普遍的なものです。
ところがある時代には、我々の理性的な認識、知性の限界があって気付いてなかった人権課題もありました。
実は人権侵害というのは社会が生み出しているという側面もあります。
特に市場経済は富める者に優位に資源が集まるシステムになっています。他人を憎む気持ちが他人の人権を侵害してしまうこともあります。気付かずにハラスメントをしてしまうこともあります。

Hiroshima

CSRへの取組み＝社会の利益↓顧客や社員の評価↓
企業の存続

トがあります。
さらに達成できている

人権というのは全ての人が生まれ

広島会場

企業不祥事
＝社会の不利益↓社会の糾弾↓
経営危機／倒産

その中で出てきたのがＳＤＧｓでNagoyaメージです。

す。

名古屋会場会の利益になるのでお客様や社会にないといけない経 営 戦 略になりま

Sapporo

意味」。
ＣＳＲに取り組んでいると社

CSRは経営戦略であるSDGsへの取組は企業にもメリットがある
人権も経営戦略でありCSRの一環でもある

札幌会場

1.
2.
3.

発 表の
ポイント

人権は、経営戦略としてのＣＳＲの一環です。そして一方で企業が人権に与える影響は大きいのです。そこで今、世界では人権に取り組みましょう、という流れになってきています。国連は、国ごとにビジネスと人権に関する国別行動計画を策定するよう訴えかけており、2020年10月、日本政府もこの行動計画を発表しました。企業による人権デュー・ディ
リジェンスの導入等への期待が表明されてます。企業はその面でも人権に取り組まないといけない。つまり人権擁護は経営戦略です。やらなけ
れば生き残れない時代になってきて業が生き残っていくために取り組まいると思ってください。

A message from the Speaker

講 演 者からの 一言

人権擁護に取り組むということは、不祥事を回避するという点でも必要です。
しかし、人権擁護を進めていれば、お客様、従業員に評価され、業績にも反映してくる可能性があるのです。大変重要な経営戦略なのだと考えていただければと思います。
12

Nagoya

働きやすい職場環境

名 古 屋︵ 愛 知 ︶会 場

アルプススチール株式会社
http://alps-steel.com/
アルプススチール株式会社
代表取締役

現在、従業員数は169名。定年前の従業員の平均年齢は36歳。
男女比

愛知県名古屋市中川区月島町11番30号

●創

1938年

業

●従業員数 １６９名

長谷川 茂
国、地方公共団体から
多くの認定

●本社工場

●事業内容

金属製家具製造業

ます。
「 障害者雇用促進企業」
としてこれまで障害のある人を採用して愛知県や名古屋市からも認定を受けきて、誰一人退職していません。約20ています。環境面におきましても、愛

年前に一度採用をし、毎年のように知県、名古屋市から各種の認定を受採用をしてきました。特別支援学校かけています。

らの依頼があった時に、工場で2週間

事例１

は約7：3となっています。工場の中で程の職業体験をしていただき、本人もも、その内の30％は女性で、活躍して働いてみたい、保護者もお願いしまいます。業種は金属製家具製造業で、す、学校の先生もお願いします、私ど

収納家具全般を製造しているメー

もの工場の責任者も十分に仕事をしカーになります。本社・工場は名古屋てもらえるいう判断で採用してきた市に立地しています。
当社は、国、県、市からいろいろな

子育てサポート企業（愛称：くるみん）

認定を頂いています。経済産業省でえるぼし

識的にどんどん増やそうとやってきた
健康経営優良法人
2020（中小企業部門）

は「地域未来牽引企業」「新・ダイバー

結果、14人という形になっており、意わけではありません。来年の春にも知的障害のある特別支援学校の卒業生が入ってくる予定です。

シティ経営企業100選」に選ばれています。厚生労働省では「子育てサポート企業」の「くるみんマーク」の認定、女性活躍の「えるぼし」のマークの認定を頂いています。その他には、あくまで受け身で進めた
障害者雇用高齢者と若年者、障害者と障害の「健康経営優良法人」
を2018年から
2019年、2020年に認定を受けていアルプススチール株式会社の皆さん

13

ダイバーシティを実現している職場

現在、障害者が14名在籍していまない者、
そして、男性と女性が工場内す。知的障害者が8名、精神障害者がも、事務所内も一緒になって働いて2名、身体障害者が4名という構成でいるということで、経済産業省からす。
身体障害者は4名中3名が心臓に新・ダイバーシティ経営企業100選

障害がある方で、1名が足腰に少し障への選出の認定を頂いています。障害があります。法定雇用率が2022年

害者だけで働かせている部署もないの4月から2.3%になりますが、現時

し、女性だけで働かせている部署も点では9.5％強という数字になっていありません。全てにおいて、男性、女ます。

性、高齢者、若年者、障害者、障害の継続的に障害者を雇用特別視することなくダイバーシティを実現
人は財産であるが原点

障害者

若年者

適材適所

技術の伝承

欠かせない戦力

若年者

気付き

採用促進

新たな発想

会社の活力

の折衝なども全て女性がやっています
し、あらゆるところを女性だけで考えて開発した製品になっています。

人は財産という基本思想
当社は、「 従業員は財産」という考えでやっています。
男性の育児休業も推奨しており、
ここ数年間で延べ6人肢があります。全て個別契約で、本人の会社の実情です。

にも無理のない生活が送れるように

ただ、従業員を始め私どもには専

雇用管理をしています。

門知識がありません。
そのため、障害

若手も毎年入社しています。
リーマ

者特有のことについては、外部の力やンショックの後も若手の採用を止め

ハローワークの紹介による講師からずにしておりましたところ、従業員の障害者の雇い方、育て方を勉強して平均年齢が若返ることができました。

います。

10年前は45歳ぐらいでしたが、現在は36歳となっています。今から30年

高齢者、女性にも雇用を拡大

ぐらい前につきましては、平均年齢が51.5歳という会社でしたが、若返る

高齢者、ベテラン従業員というのも、私どもには障害者同様、大きな戦力です。定年は60歳のままですが、希望者全てを75歳まで継続で雇用します。65歳までは定時までの勤務ですが、65歳を超えた方には、
フルタイ
ムで働く、午前中だけ、曜日を決めて
週3日ほど短時間で働くなどの選択ことができました。
女性にも積極的に工場内で必要な資格であるフォークリフトやクレーン、玉掛けの資格等を取りに行っていただいており、受講料等につきましては会社負担でやっております。さらに、女性だけで考えた製品というものが全くないということに気付き、女性

A message from the presenter

す。育児休業後についても個別対応をしており、勤務時間を保育園等の送迎に合わせたものにし、始業を遅Hiroshima

ない者が共に働いているのが私どもの従業員が育児休業を取得していま

広島会場

女性活躍

して登録商標も取得し、特許事務所とNagoya

人材活用の多 様性を作っていただきました。実用新案、
そ

名古屋会場

高齢者

Sapporoだけでチームを作り、こだわりの製品

札幌会場

1.
2.
3.

発 表の
ポイント

らせたり、帰りの時間を早くするというような対応を取っています。
また、健康が叫ばれている時代ですので、タバコを吸わない者に関しては、禁煙手当として毎月3,000円を支給しています。後は、昔ながらの夏は
暑く冬は寒い工場における対応策も様々に工夫しています。
それから、地域貢献についてです。
地域の消防団に入団した者に関しては、地域貢献手当として毎月3,000円を支給。
１時間単位で取れる有給休暇制度を設けております。
また、小・
中学生、高校生の工場見学や、中高生の職業体験も毎年のように承っております。

発 表 者からの 一言

私どもの会社は、地元の新聞に女性活躍や高齢者雇用などのいろいろなテーマで取り上げていただいています。決して私どもからは依頼はしていないのですが、御紹介いただいて、世の中に当社を広報をしていただいています。
これもＣＳＲのメリットであると感じています。
14

Nagoya

事業を通じた社会貢献の取組

名 古 屋︵ 愛 知 ︶会 場

有限会社環境テクシス
https://eco-techsys.com/●本社

愛知県豊川市白鳥町山桃５−１

●創

業

2005年

●業務内容

有限会社環境テクシス

食品リサイクル肥料製造販売・

代表取締役

環境コンサルティング・環境分析・

高橋 慶
廃棄物のリサイクルで餌を作るニッチなビジネスに参入

エコフィード飼料製造販売・

産業廃棄物処分・一般廃棄物処分

社はその中でも、特色のあるビジネス

べるようになると、穀物の需要は更を展開しています。

にに増えていきます。人口の増加以

事例２

廃棄物の処理をしていますので、上に穀物の需要が増えてきています

当社の経営理念は、創意工夫を

廃棄物の処理の許可等を取りながらが、穀物生産の増加は、これ以上はもって資源循環により新たな価値を事業を展開していましたが、2008年

伸び悩むのではないかという予想も生み出し、持続可能な社会実現に貢頃から飼料の製造を行っています。

あります。御存じのように、あと数十献することです。つまり、社会貢献が2008年はリーマンショックの頃です

年、世界人口は増え続けるといわれ

経営理念の中に入っています。当社

けれども、
トウモロコシの価格が非常ていますので、だんだんと需 給 がは廃 棄 物のリサイクルを行う会 社に高騰し、代替品として社会的なニー

ひっ迫してくるのではないかというで、他の会社がやらないリサイクルをズがある餌を作る事業に方向転換を予想があります。

行うことで、捨てられている物に新しし、そこからは廃棄物を利用して餌をい価値を生み出して社会に貢献して作るということに注力をして現在にいきたいという思いで会社を運営し至っております。

中小企業に適したリサイクルビジネスています。
当社は愛知県の豊川市にあり、基本的には食品工場の廃棄物をリサ

穀物需要の拡大でリサイクルに注目

トが小さいのが特色です。逆に言うと、当社は、零細企業の中でも特色

イクルして家畜などの餌を作るという、ニッチなビジネスを行っていま

日本は世界で最も多くトウモロコがあるということで、上場企業の食す。おそらく同じような事業を行ってシを輸入している国で、家畜の餌に品製造業、上場企業の工場から直いる会社は全国で数十社ぐらいしかその多くが使われています。日本の接取引をしています。
リサイクルビジ

ないのではないかと思いますし、当畜産物というのは、例えば豚ですとネスは、我々のような小さな規模の50％が輸入品で、50％は国内で生会社がやる仕事ではないかというこ

産されています。
しかし、その餌のほとで、中小企業ならではのビジネス

とんどは輸入されている穀物に依存を展開しています。

しています。

有限会社環境テクシス

15

リサイクルのビジネスはマーケッ

豊川工場

当社は食品廃棄物をリサイクルし世界的に穀物の生産量は増えてて家畜の餌にするということで、食きています。
ここ30年ぐらいの間に、品工場と畜産農家がお客様となり倍以上になってきています。人口がます。その両方のお客様に喜んでい増えて、人々がおいしい畜産物を食ただくのを会社のモットーとしてお1. リサイクルで社会貢献
2. 中小企業に適したリサイクルビジネス
3. 国内での資源循環を目指す

特徴

市場の規模は小さいものの、なくてはならない仕事

将来性

食品残さの排出量は増える傾向

ですが、技術的なエビデンスを持っ追い風

業界内において独自の存在意識てやれば、輸入される餌よりも良いものができるのではないかということを証明したい。そういう思いで廃棄物、食品副産物を100％利用した
日本の畜産は輸入したトウモロコ

場の中で保存処理を行うことで、今シなどに依存していますが、今、輸入棄物を有効活用することで資源のまで餌になっていなかったものを餌

圧力が非常に高まっています。日本

循環に貢献し、お客様である廃棄物としてリサイクルすることができまの豚は大体アメリカのトウモロコシ、を排出される会社と畜産農家のコスす。

アメリカの大豆を食べています。
それト削減の助けとなり、さらには家畜こういった仕組みを作り上げるたで日本で畜産をやる存在意義というの飼養成績向上にも役立つことなめに、大学や県の試験機関と共同研ものは果たしてあるのか。特に今回のです。

究をすることで、新しい仕組みの御取り組んでいる豚に関して、国内の提供を行っています。できたものは養豚を今後も継続させるために、存買い取りをすることができ、食品工

在意義というものが非常に大事なの場のコストも下がりますし、廃棄物ではないか。その存在意義を確立すの有効活用ができ、非常に喜んでいるという意味で、国内で資源循環をただいています。継続的な事業の発するということに取り組んでいきた展にもつながりますし、お互いに気い。それを証明するという意味を込

持ちの良い関係で長期間継続した

めて事業を行っていきたいと思ってビジネスが展開できます。

います。

独自のノウハウも開発
野菜、うどんなどの廃棄物は、主に豚の餌に加工しています。
うどんは袋に入ったゆで麺などを加工していますが、袋開けに関しては、障害者施設の方に依頼しています。
このように当社は、食品工場の中で、食品廃棄物を加工して餌にする
独自のシステムを作りあげました。全
国の食品工場に廃棄物を加工する設備や仕組みを取り入れていただ
き、できたものを餌として引き取り、畜産農家に販売しています。食品工Hiroshima

ります。つまり、私たちの目標は、廃広島会場

養豚を現在行っています。

Nagoyaポジション

資源購買力の低下

うと、世間から低く見られてしまうの名古屋会場

いきたい。廃棄物を利用した餌とい

Sapporoが、もっと価値のあるものに変えて●リサイクル業界について

札幌会場

発 表の
ポイント

より良い国産のリサイクル餌を当社では豚を飼っています。当社のポリシーとして廃棄物を有効活用
していこうというところにあります
養豚事業

A message from the presenter

発 表 者からの 一言

現在、国産のリサイクル飼料100％で豚を飼って、それをブランド豚として販売するということに取り組んでいます。
こういったリサイクルにおいても高い品質と低いコストを両立して継続可能なものができるのではないかと考えています。

16

Nagoya
名 古 屋︵ 愛 知 ︶会 場

ダイバーシティの実現、企業の社会貢献も、するべきことをする
経営から生まれるＣＳＲの基本はやるべきことをきちんとやることにあります●コーディネーター

影山

環境テクシスさん、食品リサイ

横浜市立大学都市社会文化研究科教授

クルのビジネスのアイデアはどのよう

影山 摩子弥高橋

ＣＳＲ＆サステナビリティセンター長にして出てきたのですか?
事業を始めるに当たって、廃棄物のリサイクルをしたいということ

社内の声に耳を傾けて実現したダイバーシティ

で取り組んでいたのですが、最初は食品工場をターゲットにはしていませんでした。
ウェブなどでいろいろな情報を発信していた中で、様々なお問合せ●パネリストアルプススチール株式会社
代表取締役

長谷川 茂
パ ネ ル デ ィ ス カ ッ ション
17

お客様の問合せから
ビジネスアイデアをいただきました。
その中に廃棄物を餌にできないかというお問 合せがあって、面白いビジネス分野なのではないかと。

リサイクルで新しい価値を創造していきたい

最初の頃、たまたま大学と地元の農協と共同研究をする機会が得られて、愛知県の農業試験場で試験をし●パネリスト
有限会社環境テクシス
代表取締役

高橋 慶

ていました。餌を変えると衝撃的なほ
どに豚の肉質が変わって、
これはすごく興味深いなと思い、本格的に始めることになりました。
影山

今のお話で、
ＣＳＲの一番基て気配りのできる従業員が少しずつ本のところで、やるべきことをきちっと出てきました。会社の雰囲気としておやりになったので成功してこられたも、非常に穏やかな雰囲気になってという印象を持ちました。社会のニー

影山 アルプススチールさん、障害者

きたなというのが私の感じるところ

ズを捉えれば、
ビジネスチャンスにな

雇用のために、勉強会をされたというです。

る可能性があるということです。

障害者雇用で会社の雰囲気が向上お話でしたが、経営層、従業員、特にまた、ハローワークの講習会では、障害のない従業員に何か変化はあっ

で、知らなかったこと、気付かったこ

たでしょうか?

とが多く、役職者も大いに勉強をさ長谷川せていただきました。

当社はかつてはと言うと殺自然体で実現したダイバーシティ
影山

アルプススチールさんに、「ダ伐としたような雰囲気の会社で、不愛影山

想な男性陣も結構いて、果たして障のない従業員の労働生産性が上がイバーシティは、何から始めたら良い

害者の方が働けるのかなと思っていります。職場の人間関係が良くなりのでしょうか」という御質問です。

ました。20年程前に初めて障害者雇ます。シナジー効果が生まれるので

長 谷川用をするようになると、障害者に対しすね。

バーシティを推進することになって障 害 者を雇用すると、障 害

当社は知らない間にダイ札幌会場
Sapporoいました。
ＣＳＲに関しても本当に知るようになったのは3、4年ぐらい前だと思います。ましてや、
ＳＤＧｓは

名古屋会場

昨年ぐらいに知ったという状況で、
言葉の意味を理解するのに遅れている会社というのは、今も変わらないところだと思います。
高齢者雇用については、7年、8年

Nagoyaぐらい前までは定年が60歳、上限が65歳で雇用打切りという取扱いで深く幅広く取り組んでいきたいです。

るしかないと思います。意地を張るとで雇用してほしいという要望が出て

影山

大 学と連 携するというのはいうことも多分にあると思いますの

きて、それに応えたのがきっかけでハードルが高いと思います。
アクセス

で、最終的には高齢者を立てて、ここす。会社側から積極的に仕掛けたのなどはどうされていますか?

は訂正していったほうがいいのではではなく、従業員の要望を会社が汲高橋ないかと、なだめてやっていくしかな

み取りました。障害者雇用に関してることが、大学の先生との接点を生いのかなと思います。

も同様です。特別支援学校の先生方

みやすくしています。大学の先生が影山 その問題は重要ですよね。
アルからの御要望を聞いている間に、知興味を示すようなものを提供する。

プススチールさんに、「 障害のある方

らないうちにダイバーシティの取組

特に、他がやらないもの、先生が好の人事考課や評価、昇給の制度はあが進んできました。

きそうで、面白そうなものを先生のとるのか」という御質問がきています。

影山

今、長谷川さんは用語を知らころへ持っていくと、研究材料にして長谷川なかったとおっしゃいましたが、私はいただけることになり、お互いに良い全員が正社員での採用です。派遣労望ましい進め方だと思っています。

関係で展開できています。

働者もいません。全員が直接雇用の

例えば従業員のニーズを聞く。今、会

影山

研究者というのは楽しかった

社員として長年やってきています。そ社にとって必要なものは何かを考えら無償でもやるという傾向があるののため、障害者につきましても同様にて取り組んできた結果、時代が評価で、それは正解だと思います。

毎年定期昇給となります。

特色のあるビジネスをしてい影山

する会社になったわけです。

リサイクルによって価値を高めることが目標

配慮はしながら全ての社員を平等に

私どもは障害のある従業員

お二人のお話を聞いていると、地に足の付いた経営をされているという印象を持ちました。高橋さんには、作っている飼料がしっかりとどうしても高齢の方は、頑固したものであるか検証していくため

環境テクシスさんに御質問でだったりとか、過去のやり方に固執という目的があります。長谷川さん

す。今後、どのような展開を考えていされたりする傾向があると思いますは、従業員の声を聞き、自分たちがますか?

が、そのような問題をどのようにクリ何をしないといけないかを考えてい高橋

アされていますか?

るからこそ、評価される企業を構築

ルされていないものがたくさんあり長谷川 ベテランの方は、従来やってできているという印象を持ちました。

ます。そこをきちんと掘り起こしてリきたやり方をどうしても通したいと人権も難しく考えず良識に基づいたサイクルしていくことを地道にやっていうのがあるものですから、時と場判断を行えば、社会の期待に応え、いきたい。確実にリサイクルして価値合によっては、言い争いになる場合経営の継続にもつながります。

あるものに変えていくことに、もっともあります。その時々でうまく対応す高橋
影山

廃棄物にはまだまだリサイク

Hiroshima

齢の従業員から70歳まで、75歳ま

広島会場

した。
その中で、懇親会などの席で高18

Hiroshima

ＣＳＲ・ＳＤＧｓと人権〜めざすのは、笑顔・共感、あふれる職場〜

広島会場（一社）日本コンプライアンス＆ガバナンス研究所

代表理事・会長

駿河台大学名誉教授

水尾 順一
CSRとSDGsの関係性
時 代 が 求 める企 業 の 社 会 的 責
任、ＣＳＲは企業にとって大きな責務です。さらに社会的に大きなテー

基調講演

マとしてＳＤＧｓが注目されています。
このＣＳＲとＳＤＧｓは、どういう関係にあるのでしょうか。
今 求められているサステナビリ
ティ、持続可能性。それを進めるに
は、
「 守り」
と
「攻め」のＣＳＲが必要です。そのベースになるのはビジネ
スと人権に関する指導原則、あるいは思いやりのコミュニケーション、
つまり相手を思いやる共感の思想が大事です。
2 0 1 5 年 9月、国 連でＳＤＧｓが採択されスタートしました。全ての国々に普遍的に適用される新たな目標です。2030年までの15年間、誰も置き去りにしないことを確保しながら、あらゆる形態の貧困に終止符を打ち、不平等と闘い、気候変動に対 処するための取 組を進めています。
S D G s には 、1 7 の目標 があり、169のターゲット（達成基準）がこ
こにあります。
ＣＳＲ、企業の社会的責 任の中には、ＣＳＶ( 共 有 価 値の19

創造：Creating Shared Value)、

業は、環境、社会、ガバナンスを重視

ＥＳＧ、ＳＤＧｓといった時代が求めした投資「ＥＳＧ」
が無視できなくなり

る重点課題がありますが、現在は、ました。環境に優しいか、女性活躍、ＳＤＧｓが最も大きなテーマになっあるいはジェンダーの差別はないか、ています。

不祥事を起こしていないか、人権のいわゆる売 上・利 益の経 済 的 責

問題はないか、
さらにはサステナビリ

任、法令遵守で不祥事を起こさない

ティということも含めて、ESGのそれ

コンプライアンスなどが「守り」のＣＳＲ。

ぞれの領域での取組をやっていない

その上でＣＳＶ、
ＳＤＧｓ、
ＥＳＧ、働きと投資家は今、企業に目を向けてくれ

方改革といったことも含めて、時代がません。

求める重点課題が「攻め」のCSRです。その中で大きな領域が今はこの求められる企業風土

ＳＤＧｓに重なってきます。
ＳＤＧｓの中でも「人権」というのは極めて大きな領域になっています。
あらゆる組織の中で、すべての従業員
が、
ワイワイ、楽しみながら仕事ができるということが大切です。一方で企私たちが大切にしている世界人権宣言では「差別は許さない。みんな
で手を携えて、仲良く」ということで、性別、年齢、皮膚の色、人種、民族、出身地、障害や病気の有無、国籍、●風通しの良い企業風土は、「思いやりのコミュニケーションから」

1 自由にものが言える雰囲気
新入社員だから、女性だから、言えない・・・

2 相手のことを受け入れる心の広さ
まず、聴く。難しい顔をしない、常に笑顔で。
問題があったら報告して欲しい

3 みんなが考えていることが共有できる
価値の共有、目標の共有

1.
2.
3.

●差別は許さない、みんなで手を携えて、仲良く

性

別

年

齢

皮膚の色

人

種

民

族

楽しみながら仕事ができる

障害や
病気の有無

国

籍

性的指向・
性自認

住居・
職業等

性的指向・性自認、住居・職業等なじめは、この共感がないことによってていない企業については助言・指導

どであらゆる差別を許していません。

生じると思っています。

及び勧告し、それでも従わない場合あります。
日本の社会で求められる企業風

その企業名を公表するということに風通しの良い企業文化のために土とは何か。思いやりのあるコミュニなりました。
窓口も社内、社外、そして労働組合
といったように多様性が必要で、会社ケーションが大事です。企業文化とそのためには、「 見える化、聞けるの実情に合わせて様々なルートがあいう方が正しいかもしれません。自化、言える化」を大事にしましょう。

ることが望ましいといわれています。

由にものが言える、相手のことを受

リーダーが現場を見て、相手のことをこうした制度を整備することによってけ入れる心の広さ、さらにみんなが受け入れ、聞く耳を持つことが大事。

安全・安心の浸透、業績の向上、レ考えていることが共有できる企業のそして、相談ができるホットライン、ヘピュテーション(評判)の高まり、最終ことです。ただ、まずトップによるコルプラインなど、問題が起きる前に悩的には企業の業績向上にもつながる

ミットメントがないと下は動きませみやジレンマを相談できる機能を持と思います。

ん。そこにボトムアップ、下からの草

たなければなりません。消費者庁でポイントは、第一に何でも相談がでの根の動きがあって初めて組織は動は内部通報制度認証の導入を始めてきる風通しの良い企業文化、第二にき始めます。

います。2021年2月5日時点で97社

お互いに自由にものが言える、事前のが登録をしています。

相談ができることによる未然予防、
そ

その組織は、
フリーで、フラットで、
フレキシブルであることが必要です。

公益通報者保護法の改正法案もして三つ目は個人の倫理意識を高め

キーワードは現場の仲間たちとの一2020年6月に成立（令和4年6月まるということ。やはり日頃の教育・訓

体感、そして理解と納得による共感。

でに施行予定）し、
内部通報制度にお練・研修により、個人の内面に繰り返

特に、共に感じるということが大事

いて調査、是正勧告、措置等が義務

し働き掛けることが大事です。

です。
すべての差別、ハラスメント、い付けられています。
その実効性ができ

A message from the Speaker

Hiroshima

そのことを理念に入れた企業は多数

広島会場

人権が基本

Nagoya

出身地

名古屋会場

すべての従業員が、

CSRには
「守り」
と
「攻め」があるフリー、フラット、フレキシブルな企業風土が大切
内部通報制度の確立が業績向上につながる

Sapporo●CSRの底辺（組織内）

札幌会場

発 表の
ポイント

講 演 者からの 一言

人権への取組によって、人権侵害の防止、企業の社会的責任の推進、企業の社会的イメージの向上につながります。最終的にはそういうことが社会に発信され、今度は外からその企業の良好な評判が伝わってくると、従業員のやる気が向上し、素晴らしい企業環境が創出されていくことにつながります。
20

Hiroshima

障害者と共に働き続けるための
仕組み作り

広島会場

株式会社フレスタホールディングス
http://www.fresta.co.jp/●本株式会社フレスタホールディングス

渡辺 裕治

部

広島県広島市安佐南区緑井5丁目18番12号●代 表 者

代表取締役

●創

1887年

業

谷本 満

●従業員数

600名

●事業内容

スーパーマーケット

等、様々な人たちが一緒に働いていの一人がいることで活気が生まれ、ます。また、小売業ならではのことでみんなのモチベーションが少しずつすが、従業員に占める女性の割合も上がる環境ができるということ。誰私どもは、障害者雇用を進めるこ

大きいです。
さらにこの先、ＬＧＢＴもかが10％向上するより、全員が少しと自体が目的ではなく、障害のある含めて、一人の「人」
として働くというずつ上がったほうが、我々のような方も当たり前に働ける環境を作るこことが当たり前になっていくと感じま

労働集約型の産業においては意味とが大きな目的ですので、障害のあす。ダイバーシティというのは組織をがあります。

る方を特別視せず、組織の中にどう強くするということよりも、しなやかにやって入ってもらうかを中心にお話することと考え、そのような「折れなしします。

い」組織を作ることを、私どもは目指

しなやかな組織を作る
ダイバーシティ

事例１

当 社 は 、広 島を地 場とするスー

しています。

パーマーケットで、岡山、山口にも展開しています。企業理念は「お客様のチームの一員になることが大切

笑顔を原点」。商売では当然なことですが、一方で、従業員が安心して働ける、それからお客様が安心して商品を買えるという、「安心」の意味も含まれています。
ダイバーシティの観点からは、私たちの組織の中には外国人も、障害者
も、高齢者も、そして、正規・非正規

障害者雇用は「習慣」
障害者雇用は「習慣」です。最初はバタバタしますが、店長がいろいろな特性と接していくと、その対応が当たり前のようにできるようになり、一つ障害のある方には様々な特性があの文化になります。

りますが、理解や作業が速くない、覚障害者の雇用率は、2.3％をクリア

えが良くないといった負の印象だけですることが必要です。
しかし、私どもで彼らを評価しているわけはありません。当然、その特性がもたらすメリットがあるので、一緒に働いているのです。

●職場での実際の仕事あるお店では毎日お昼休憩に、飴を配って回るというのが日課になっている障害のある方がいます。飴を配るこ

商品陳列

商品加工

パソコン入力・庶務

POP作成とで、従業員の士気が高揚し午後も頑張ろうと思ってくれる人たちが数人でもいれば、その方は十分にチームの一員として存在する意味があるのではな
いかと思っています。
株式会社フレスタホールディングスの皆さん

21

私たちが考えている生産性は、そ

必要なのは・・・●コミュニケーション能力●最低限のストレス耐性（回復力）

1.
2.
3.

では本人が一番しんどくなります。

障害のある方を配置していますが、そば、
しっかり現場でも働けます。
それだ

障害者雇用の工夫の人件費は本社負担とし、現場は条件なしで人が配置される状況を作っています。
そうすると、店長、場長などが積ようになります。現状は70の事業所、おり、雇用率は4.4％程度になっています。
私どもでは、障害のある方に、他のパートタイマーや社員がやることを実がいて、従業員の写真を渡し、12月には全員をサンタの似顔絵にしてもらいました。
これもうまく仕事になって、親近感を持ってもらえる施策になりました。
その人が持っている特性を組織の中で生かすように考えると、できる仕事がいろいろと出てくるのではないかと
思います。
入口、
つまり採用のところが一番大事です。
しっかりとリスクを説明し、本人の意思として「この仕事をやるんだ」と明確になっていることが重要です。
少しイレギュラーなのは、面接時、障害のある方に学校の先生や保護者が付いてこられることで、場合によっては本人が一言もしゃべらずに面接が終了してしまうので、そのパターンだけは回避をしたほうが良いです。
働いてはみたけれども、
ミスマッチで離職する。
それります。一つ目は、人によってはファー
ストコンタクトが難しい方もいるので、業務の中でのコミュニケーションを習る特別支援学校の生徒も増えてくる
かと思います。

有効な現場実習

慣化すること。例えば、自分の仕事で毎日お礼を言われるというサイクルを

企業、
そして特別支援学校の職員等

作ると、チームの中でやっていこうといの支援者側が関係性をしっかり持ち、う思いになるのかなと。

互いに現場を見ることが重要だと思い

二つ目は、やはり人によってはよく分からない理屈で端に寄ってしまう方

ます。
そうすると
「働く」
イメージが湧きやすいからです。

がいます。
そこで私が決めたことは、
そ2011年度から広島県教育委員会

ういう人の席はチームの真ん中から動の特別支援学校就職支援プロジェク

かさないというものです。
そうすると、

ト事業が始まり、特別支援学校技能検

横とか前後から何らかのコミュニケー

定ができました。流通・物流の技能検ションが発生するので、１日話さずに定２級を持っていますと、
ここまではで済むということはなくなります。
関係性

きますという基準がはっきりします。
そにきちんと取り組む、
これは障害のあ

うなると業務に適しているかどうか、採る方のみならず、他の従業員の離職も用担当者もイメージがしやすくなると防ぐことにもつながることだと思います。

ミスマッチを防ぎやすくなりいう意味で、

最終的に求めているものは、
スキル

ます。

ではなく人間力で、継続的に来てもら有効なのは現場の実習です。実習をえるか、チームでうまくできるかです。

やってもらうと、そこの従業員さんと仲それができる人たちでしたら、十分に良くなります。仲良くなると、2回目、3仕事はできます。分からなくて逃げて回目も実習をやってくれ、実際に採用しまうのが一番の問題です。私たちもが決まっても「頑張ろうね」とその従業何万もある商品の種類を全部知って員さんが声を掛けてくれます。従業員いるわけではないし、聞かれた時にさんは変わらないので、その関係性を「詳しい人を呼んでくるのでお待ちくだ作ると就労が進みやすくなります。

A message from the presenter

Hiroshima

際にやってもらいます。絵が得意な方

当社の工夫には主に2つの取組があ

広島会場

本部等を含めて150名程度雇用してくと、小売業への就職を目指してくれ

Nagoya極的に関わり、教え、対応をしてくれるけをルールにして現場で指導をしてい名古屋会場

を進めていません。
全店一人を目標にさい」と伝えれば良い。
これが言えれSapporoはそれだけの理由で、この障害者雇用

障害者雇用はチームの一員になることが大切
採用時に注意を払い、現場には障害者雇用を習慣化
何よりコミュニケーションをとること

札幌会場

発 表の
ポイント

発 表 者からの 一言

私たちが障害者雇用に対する考え方として大切にしていることは、一人一人の個性を生かすということ。配慮はするけれども、特別なことはしません。区別もしません。評価も同じですし、最低賃金を下回ることもありません。今後も大いに期待をしています。
22

Hiroshima

ダイバーシティ経営と地域貢献

広島会場

株式会社メンテックワールド
https://www.mentecworld.co.jp

株式会社メンテックワールド●創業

1961年10月

エコソリューション・エデュケーション・ITます。
さらには健康経営も行っていまの問題を解決するために、
「 見える

す。
また、地域貢献・社会貢献では企化」を図っています。例えば、英語、中業主導型保育園の運営をしていま

国語、ベトナム語の「注意」の表示をす。

し、安全対策を図っています。教育資
料なども、日本語をベトナム語、英語、業員数が約160名です。広島県に本社工場と広島事業所、
この他、防府

外国人雇用と障害者雇用

事例２にも会社があります。事業内容は、
メ
ンテナンス事業部、エンジニアリング
事業部、エコソリューション事業部、
エデュケーション事業部、IT事業部を展開しています。
「ＳＤＧｓ宣言」
は「みんながずっと地球に住み続けられるようにする、み
んなにとって幸せな未来にするにはどうしたら良いか」というものです。
当社のＳＤＧｓへの貢献として、
まず環境面では粉塵抑制や産業廃棄物の削減も行っています。
そして人権においてはダイバーシティ経営を行っていスペイン語や中国語に翻訳しています。

事業所、九州事業所があります。
メキ
シコ、
マレーシア、
アメリカ、
フィリピン

約160名

●事業内容 メンテナンス・エンジニアリング・

小松 節子

当社は、創業が1961年11月、従広島県東広島市八本松飯田2丁目2番1号

●従業員数

代表取締役

環境、ダイバーシティ、
健康経営、地域貢献●本社

ダイバーシティ経営として、国籍、
性別、学歴、年齢、新卒、既卒は問わず採用をしています。現在、外国人従
業員は49名、全体の29％です。内訳
は、正社員が12名で全体の28％。実習生が18名で38％、定期アルバイトが2人で5％、不定期アルバイトが17人で29％となっています。
外国人雇用が進んでいく中で、やはり言葉の壁が問題となりました。
そ女性従業員は、現在47名（28％）
です。3年前は全体の15％ぐらいでしたが、将来的には、男女半々にするという目標を立て、取組を行っています。現場にも中国、
ラトビア、
ガーナ、
メ
キシコ人を含む女性従業員が採用されています。女性の管理職登用は現在6名で全体の3％です。
男女の区別なく作業服を着て、ヘルメットを被って、吸引車の整備、工場の設備のメン●外国人の雇用
外国人従業員内訳
従業員内訳
外国人

日本人

118 名
71％

49名
29％

不定期
アルバイト

17名
29％

23

12名
28％

実習生

18 名
38％

定期アルバイト株式会社メンテックワールド

正社員

2名 5％

1.
2.
3.

原点となっているSDGs宣言
幅広く受け入れている外国人雇用
企業主導型保育園で地域貢献・社会貢献ます。
この時に体力測定、筆記試験、その家族の方も住んでいます。最近で面接を行いますが、私は必ず現地には小学校の英語も必修化されたこと行くようにしています。

もあります。
日本人にも外国語を学ん

ンは、生活指導員に困っていることのバーシティ経営による外国人の採用相談ができる体制を取っています。生も積極的に行っていたので、国際性活指導員は当社の従業員です。一緒

豊かな子どもを育んでいこうというこに買い物に行ったり、宮島で観光をしとでこの名前を採用しました。
大きな特長として、４か国語を遊びます。
また、協同組合は月に1回、実習ながら学べる点があります。
その他に生と面談をしており、不安などを聞く

も、自園調理によるアレルギー食など

テナンス、そして治具やダクトの運搬体制が構築されています。
その報告もの個別対応、ISO9001の認証を取なども行っています。

会社に全部入ってきます。

得し世界標準に基づく運営管理、東

また、
当社では
「なんでもやる課」という部署があります。
ケガや病気で通常作業ができない従業員や、体や精広島市の優良企業22社との提携をインターナショナルな
企業主導型保育園

神の障害等により事情があって入っしたり、子どもたちの写真を撮って保護者に随時報告したりしています。利
用者の女性からは働きながら子どもてこられる方などは、最初にこの「な地域貢献、社会貢献では、企業主たちを育てていけると大変喜んでいんでもやる課」に入ります。
ここでリハ

導型保育園の運営を行っています。

ただいています。2019年からスター

ビリなどを通して、本人がやりたい業

保育園設置の背景は、女性の社会進トし、2021年2月末現在、園児数が務があれば、そちらに移行していくと出の応援をしていきたい、多様な働き42名。2021年には50名を超える見いう形を取っています。

方やダイバーシティ経営を進めてい込みです。国籍も多様で、
日本、
中国、

きたい、
という思いからでした。
また、

シンガポール、
ガーナ、
メキシコ、
エジ

東広島市は待機児童が多かったのプトで、６か国の子どもたちがいます。

積極的に行っている
実習生受入れHiroshima

たり、いろいろと紹介、案内をしてい広島会場でもらいたいということもあり、ダイ

Nagoya

働き始めた後のコミュニケーショ

名古屋会場

学でも70か国以上の留学生がいて、Sapporoの連絡をし、現地で面接を行ってい

札幌会場

発 表の
ポイント

で、待機児童問題の解消にも貢献をしていきたいとの思いで設置しまし実習生は、2014年から2020年また。

でフィリピンから受け入れています。

「インターナショナル キッズ コミュ

地元の協同組合に対して、実習生のニティ」という名前にしたのは、東広募集を当社から申請を行い、協同組

島市は学園都市でもあり、国際都市

合が現地の送り出し機関に募集内容でもあるからです。市内にある広島大
インターナショナル キッズ コミュニティ

A message from the presenter

発 表 者からの 一言

これからも、確かな仕事の積み重ねと従業員の情熱でお客様と感謝、感激、感動が共感できる商品・サービスを提供していきたいと思っています。

24

Hiroshima「説明責任」と「見える化」が推進力となるダイバーシティ

広島会場

ダイバーシティは「共感」が大前提●コーディネーター（一社）日本コンプライアンス＆る企業が多いです。中には安い賃金で働かせようという企業もいるかもしれないですが、それは必ず社会的に表面化してくるものです。
やはり各企

ガバナンス研究所代表理事・会長

業が地域と一緒になって、
「 見える

水尾 順一

化」
も含めて取り組んでいかなければ駿河台大学名誉教授

入社時の説明が大切な
障害者雇用●パネリスト株式会社フレスタホールディングス

渡辺 裕治

いけないと感じています。

障害者雇用に大切な
入社時の説明水尾

透明性、見える化によって、他の人たちも一緒になってやっていると共有できれば良いですよね。続いて、

パ ネ ル デ ィ ス カ ッ ション

フレスタさん、障害者雇用は採用の時「見える化」が支える
ダイバーシティが重要だとおっしゃいました。仕事のメリットとデメリット、
どのように伝えていますか?

●パネリスト
株式会社メンテックワールド
代表取締役

小松 節子

渡辺

企業としては例えば、残業が一定時間ありますとか、休みが取りにくい環境ですというようなことはわざ
わざ言わないですよね。ただ、入社される御本人は、それも含めて、多分良「習慣化」と「見える化」
水尾

最初に、
フレスタさん。障害者

雇用の習慣化について、
これから取り組まれる企業に対して、アドバイスがあればお話しください。
渡辺

当然、自分の家族に障害者がいたり、近所にいらっしゃったという方が店長をやっているわけではない
ので、そこは企業として習慣化を進めるしかないと思っています。
ただ、
習慣にする時、やらされ感というか、本人たちが負担に感じてやっていると、結局、嫌なイメージが付いてしまう。で25してほしいという思いで取り組んでいすので、できる限り仕事上前向きにな

い会社なのだろうなと思って入ってるような工夫は必要であると思いまきて、そのデメリットの部分を感じる

す。強要や押し付けではない取組といと、余計ギャップが大きくなって退職

うのが一つポイントかなと思います。

につながります。会社はここまではで

水尾自ら前向きな気持ちになってきていますが、
まだここまでできてい取り組んでいくということは、非常にないですということを正直に伝えた方大事ですね。続いて、
メンテックワール

が、動機付けになる気がしています。

ドさん、多くの外国人実習生を採用し世の中に100点満点の会社はない。

ている日本の他の企業では、技能実習障害があってもなくても、できている

生制度を現在の奴隷制度と揶揄する

ところ、できていないところを伝えて事例が見られます。
この現状について働いてもらう。納得して働いてもらう

どのように感じておられるでしょうか。

と、多少できていなこともポジティブ

小松

企業としては実習生には技術に考えてもらえることもあるので、そ習得をしていただきたい、会社で活躍

ういう意味では、入社の時の説明は

札幌会場
Sapporo

大変重要だと思っています。

取り巻く人々の評価は?

名古屋会場

水尾

障害者や外国人と働く時に同僚が手助けをすることがあると思います。
どのようにして助ける側の頑張りの評価をしていけば良いのでしょう小松

Nagoyaか?
当社では、報告、連絡、相談のば、従業員が障害のある方と話をしてめに一番大切なことは何でしょうか?

渡辺て社長にまで上がるようにしています渡辺

仕事をする上で一番大事なの

本的に全員が違うものであって、違うので、それを私も毎日見てすぐに対応

は自己決定感だと思っています。入社

人たちが 一 緒 に働くのでコミュニができるようにしています。
また、そのをするなどという大事なことを、でき

ケーションが難しいというのが大前ように協力した人、応援した人の評価

れば本人に決めていただく。
自分が決提です。それが当たり前にできることも高くなっていますし、現場での所属めたことであるということが、お互いだけでも素晴らしいことで、ものすご長の評価も上がります。
それは全て人に幸せになる一番大事なところだと

くハードルの高いことを皆様はやられ事にもつながり、昇給昇格にもつな

思っています。

ています。そういう意味では、基本はげています。

水尾

一人一人を見ることだと思います。

渡辺

当社ではチームの総労働時

アは素晴らしいと思います。一般的に

小松

間、契約時間という目標はあります

も長期療養後の復職プログラム等ででとても大切な権利です。私自身も女が、その中に障害のある方も入っていも応用できるのではないかと思いま

性として社長になる過程、社長になって、そのチーム全体に対して達成したす。従業員の方々、
また、管理職側のてからも大変なことが多かったと思かしていないかで賞与が変わってくる

この制度に対する反応はいかがでしいます。
そういった自身の経験も生かという仕組みにしています。あくまでたでしょうか?

しながら働きやすい社会、働きやすい

労働集約型の業種なので、チームの小松

会社を目指して、これからも取り組ん

中でどう成果を出すかということだけが考えた課なのですが、従業員にはでいきたいと思います。

に集中するという制度にしています。

大変喜んでいただいています。
メンタ

水尾 まさにダイバーシティ＆インク

全店に障害のある方は必ず一人以上

ルヘルスに関しての担当の先生、産ルージョン、異文化経営のその根底いますので、仲間として同じ時間でど業医もおりまして、定期的にカウンセにあるのが、今日お話をしました「共う仕事を進めるのかということを考えリングもしていただいています。なん感」
だと私は思います。相手の気持ちてもらうことで、そういう風土が醸成

でもやる課に行けるということ自体を思いやり、お互いに感じ合うといされるのではないかと思っています。

が、やはり安心につながっているのでう、それが大前提になってくると思いはないかと思います。

ます。

なんでもやる課というアイデ

実は、このなんでもやる課は私

障害者も外国人も含めて、基Hiroshima

悩んでいること、取り組んだことが、全広島会場

徹底を「見える化」
しています。例え

人権とは人間が生きていく上

障害者雇用で大切なこと
一人一人を大切にすること
水尾 フレスタさん、障害者雇用をする側とされる側がお互いに幸せにな

水尾

れるように、
継続して就労していくたておきたいことがありますか?

最後にお二方から、お話をし26

Keyword ビジネスと人権に関するキビジネスと人権に関する指導原則
ハーバード大学のジョン・G・ラギー教授が中心となって策定され、2011年に国連人権理事会にて全会一致で支持された。
次の3つを柱として、あらゆる国家及び企業に、その規模、業種、所在地、所有形態、組織構成にかかわらず、人権の保護・尊重への取組を促す。
（1）人権を保護する国家の義務：人権及び基本的自由を尊重、保護及び実現するという国家の既存の義務（2）人権を尊重する企業の責任：特定の機能を果たす特定の社会組織として、適用されるべきすべての法令を遵守し人権を尊重するよう求められる、企業の役割（3）救済へのアクセス：権利及び義務が侵されるときに、それ相応の適切で実効的な救済をする必要性「ビジネスと人権」
に関する行動計画（2020-2025）
各国は、ビジネスと人権に関する指導原則の普及・実施に関する行動計画を作成することが奨励されている。
日本では2020年10月に「『ビジネスと人権』
に関する行動計画（2020-2025）」が公表された。

政府として、企業活動における人権尊重の促進を図るため、次の5つの点を優先分野として、取組を進めていくとしている。
（1）政府、政府関連機関及び地方公共団体等の「ビジネスと人権」
に関する理解促進と意識向上（2）企業の「ビジネスと人権」
に関する理解促進と意識向上（3）社会全体の人権に関する理解促進と意識向上（4）
サプライチェーンにおける人権尊重を促進する仕組みの整備（5）救済メカニズムの整備及び改善［６つの横断的事項（幅広い取組が必要と思われるテーマ）］（1）労働（ディーセント・ワークの促進等）、（2）子どもの権利の保護・促進、（3）新しい技術の発展に伴う人権、（4）消費者の権利・役割、（5）法の下の平等（障害者、女性、性的指向・性自認等）、（6）外国人材の受入れ・共生

SDGs（Sustainable Development Goals）＝持続可能な開発目標

2015年9月、150を超える加盟国首脳参加の下、国連で開催された、「 国連持続可能な開発サミット」の成果文
書として、『 我々の世界を変革する:持続可能な開発のための2030アジェンダ』が採択され、翌2016年に発効した。
同文書では、人間、地球及び繁栄のための2030年までの
行 動 計 画として宣 言 及び1 7の目標と1 6 9のターゲット（達成基準）から成る「持続可能な開発目標（SDGs）」が掲げられている。

CSR（Corporate Social Responsibility）＝企業の社会的責任

企業は社会を構成する「企業市民（Corporate Citizen）」であり、社会を構成する一員としての社会的役割と責任がある、という考え方。企業が提供する商品やサービスには違いがあることから、企業の取組は、人権尊重、法令遵
守、情報開示、環境への配慮、社会貢献活動などに関し、業種により多種多様となる。

27

ーワード
ＥＳＧ投資
環境（Environment）、社会（Society）、企業統治（Governance）の観点を重視した投資のこと。企業が持続可能な発展を続ける上では、財務状況だけでなくこれらの要素が必須であるという認識が背景にある。2006年の国連責任投資原則（PRI: Principles for Responsible Investment）
をきっかけに急速に定着してきている。

ISO26000ISO（国際標準化機構）が策定した「社会的責任（SR=Social Responsibility）」
に関する規格で、2010年11月1日に発行された。組織統治、人権、労働慣行、環境、公正な事業慣行、消費者課題、
コミュニティへの参画及びコミュニティの発展を７つの中核課題としている。

ISO20400
2017年に発行された持続可能な調達のための国際規格。企業を始めとするあらゆる組織のアカウンタビリティ（説明責任）や透明性、人権尊重、倫理的行動などの持続可能な調達の原則を定めている。また、サプライチェーン全体の調達方針や戦略、事業プロセスに組み込むためのガイドラインを提供している。

国連グローバル・コンパクト （United Nations Global Compact）
国連グローバル・コンパクト（UNGC）は、企業が守るべき原則として、国連のアナン事務総長（当時）が1999年1月の「世界経済フォーラム」（ダボス会議）で提唱した。当初、「 人権」「 労働基準」「 環境」の3分野の9原則であったが、2004年6月に「腐敗防止」に関する原則が追加され、現在は4分野・10原則となっている。

コーポレート・ガバナンス （Corporate Governance）＝ 企業統治
経営方針についての意思決定を行うとともに、経営者の業務執行を適切に監督・評価し、動機づけを行っていく仕組みのこと。具体的には、経営者の不正行為や暴走・従業員の違法行為の防止、IR（Investors Relations：財務広報）活動などによる経営の透明性の確保、ステークホルダー（利害関係者）との関係など、企業価値を持続的に成長・発展させていく、効率的で競争力のある経営の実現のための仕組みをいう。

Society 5.0
狩猟社会（Society 1.0）、農耕社会（Society 2.0）、工業社会（Society 3.0）、情報社会（Society 4.0）に続く新たな社会。第5期科学技術基本計画において我が国が目指すべき未来社会の姿として初めて提唱された。サイバー
空間（仮想空間）とフィジカル空間（現実空間）を高度に融合させたシステムにより、経済発展と社会的課題の解決を両立する人間中心の社会をいう。

人権デュー・ディリジェンス
デュー・ディリジェンスとは、企業などがなすべき当然の注意義務および努力の意。人権デュー・ディリジェンスには、
人権への影響を特定し、予防し、軽減し、そしてどのように対処するかについて説明するために、人権への悪影響の評価、調査結果への対処、対応の追跡調査、対処方法に関する情報発信を実施することが含まれる。

28

VoiceSapporoセミナー参加者の声
セミナー終了後、参加者の皆様にお答えいただいた

アンケートの一部を御紹介します。

札幌
（北海道）
会場

● SDGs自体あまり詳しく分かっていなかったが、とても身近なものだと知ることができた。
● CSRに関してのセミナーがほとんど実施されていないため、とても参考になった。分かりやすく、勉強になった。
● 世間動向なども踏まえていただき、様々な視点から広範囲な部分が凝縮されていて分かりやすかった。
● 実感に基づいた内容で、知識の有無が問題ではないことが伝わってきた。
● 地域貢献を続けることが、事業の持続にも関わることを知ることができた。
● CSRやSDGsの取組について、つい身構えてしまうところを、敷居を低くしてお話しいただけた。
● 働きやすい環境は、後継者問題などの解決にもつながることを理解できた。
● 女性活躍の観点から大変良い取組をしていることが理解できた。

Nagoya

名古屋
（愛知）
会場

● CSRについての説明が分かりやすかった。また具体事例もたくさんあり自社に置き換えて考えることができた。
● 当社も取り組んでいかなければならないことを実感した。
● SDGsについて詳しく説明をいただき、より理解を深めることがでた。
● CSRと人権の取組がこれからの時代に必要なものであることが分かった。
● 様々な実例を上げて詳細に説明いただけたので良かった。
● 社会的貢献につながる企業経営の視点がとても勉強になった。
● 社会のニーズをビジネスチャンスにつなげる事例について理解することができた。
● 取引先への取組、指導に生かしていきたい。

Hiroshima

広島会場● 経験に基づいた話であった。今後の気付きにつながった。
● 広い世界での動向が理解できた。世の中の流れを知ることができた。
● 人事担当・管理者としての視点が参考になった。
● 地域密着型企業としての前向きな取組は参考になった。
● 現場での種々の工夫・配慮には参考にすべき点が多かった。
● 具体的に会社の方針等が示されて、分かりやすかった。
● 定期的に開催している企業倫理研修の中に生かしていきたい。
● 様々な人権課題を社内でどう研修していくかの参考にしたい。

29

Information

CSR（企業の社会的責任）
・人権啓発パンフレット・DVDの御案内
以下のパンフレットは全て無料で配布しています。申込方法は下記を御覧ください。

「CSR」で会社が変わる、社会が変わる
社員一人ひとりに“生きたCSR”を「CSR」で意識が変わる企業は伸びる企業の一人ひとりに“わかるCSR”を［経営者向け］（A4／28頁）［担当者向け］（A4／48頁）

れたCSR経営の必要性、重要性をおける啓発活動を行うための参考まとめた冊子。

資料。人権研修の実践のヒントと企業経営に人権の視点を取り入企業の人権啓発担当者が社内にして活用可能。

「CSR」で見えてくる明るい明日
一人ひとりが考える“CSRと人権”

企業活動に人権の視点をCSRで会社が変わる・社会が変わる［従業員向け］（A4／28頁）［取組事例ビデオ］（DVD）子。CSRに関する基本的な事柄をナー」（平成14（2002）年度〜）に分かりやすく解説。

登壇した企業の中から5事例の紹

企業で働く人のための人権啓発冊「『企業の社会的責任と人権』セミ

介と、専門家の解説等を加えて映像化。

えせ同和行為には・・・みんなでNO!

企業活動に人権の視点を②対応のポイント

会社や地域の課題を解決するために［えせ同和行為
対応リーフレット］（A4／4頁）［取組事例ビデオVol.2］

えせ同和行為への対処を簡潔にま「『企業の社会的責任と人権』セミ

とめたリーフレット。読みやすく一ナー」の事例に加え、新たな国内

般向け配布に最適。

外の動向を踏まえた視点から取組（DVD）事例を選出。映像と専門家による解説で紹介。

許すな「えせ同和行為」〜あなたの会社を不当な要求から守ろう〜［えせ同和行為対応ビデオ］

CSR（企 業の 社 会 的 責 任）・人権 啓 発に関する

パンフレット&DVD【申込方法】
インターネット又は FA X にてお申し込みいただけます。

（DVD）

えせ同和行為にどのように対処したらよいのか、
その心構えと対策をドラマ形式で分かりやすく紹介。

インターネットの専用申込フォーム
Webで
カンタン
申込 見！

▼こちらからもアクセスできます。

http://www.jinken.or.jp/archives/88230令和2年度CSR（企業の社会的責任）と人権セミナー 概 要
札幌
（北海道）
会場

Sapporo日会時／2020年10月6日（火）13：30〜17：00
場／オンライン（ACU-A（アスティ45）大研修室1614から配信）

基調講演

名古屋
（愛知）
会場

Nagoya日会

SDGs時代の中小企業の先進事例

時／2020年11月13日（金）13：30〜17：00
場／オンライン（デザインホールから配信）

基調講演

見る、聞く、話す、大切なのは働く現場の声を聞くこと

CSRと人権 〜SDGs時代の経営戦略〜

水尾 順一

影山 摩子弥（一社）
日本コンプライアンス&ガバナンス研究所代表理事・会長
駿河台大学名誉教授

企業における事例発表
事例1

横浜市立大学都市社会文化研究科教授
ＣＳＲ＆サステナビリティセンター長

企業における事例発表

CSR活動の取組事例御紹介

事例1

農業法人のSDGsへの取組とCSR

事例2

虹色トラベル株式会社

事例2 （企業の社会的責任）

働きやすい職場環境

アルプススチール株式会社

事業を通じた社会貢献の取組
有限会社環境テクシス

有限会社伊万里グリーンファーム

パネルディスカッション

Hiroshima
日会

パネルディスカッション

広島会場

Information

時／2021年2月19日（金）13：30〜17：00
場／オンライン（広島ガーデンパレスから配信）

こちらから、パンフレット等をPDFデータにて閲覧可能です。

中小企業庁
人権啓発支援事業に係るパンフレット

基調講演
ＣＳＲ・ＳＤＧｓと人権 〜めざすのは、笑顔・共感、あふれる職場〜

水尾 順一

（一社）
日本コンプライアンス&ガバナンス研究所代表理事・会長
駿河台大学名誉教授

企業における事例発表

中企庁

人権パンフ

検索

https://www.chusho.meti.go.jp/soudan/jinken_pamf/index.htm

パンフレット・DVDを御希望の方
（無料）

事例1

障害者と共に働き続けるための仕組み作り

事例2

ダイバーシティ経営と地域貢献

株式会社フレスタホールディングス

ＣＳＲ・人権に関する企業向けパンフレット・DVDを送料も含め無料で配布しています。
インターネット上の専用受 付フォーム又はFA Xでお申し込みいただけます。詳しくは、公 益 財団 法 人 人権 教 育 啓 発 推 進センターのウェブサイトを御参照ください。

株式会社メンテックワールド●ウェブサイトhttp://www.jinken.or.jp/archives/882

パネルディスカッション※在庫切れの場合もあります。あらかじめ御了承ください。
※大量部数を御希望の場合は、事前に人権センターまで御相談ください。

このパンフレットは、令和2年度に札幌、名古屋、広島で開催したCSR（企業の社会的責任）と人権セミナーを元に作成したものです。

経済産業省中小企業庁委託事業発行

公益財団法人人権教育啓発推進センター〒105-0012 東京都港区芝大門二丁目10番12号 KDX芝大門ビル4F

TEL.03-5777-1802（代表） FAX.03-5777-1803 http://www.jinken.or.jp※この冊子に関してお気付きの点がございましたら、発行元まで御連絡ください。

2021年10月発行