病棟リニューアル工事のお知らせ
令和３年９月より東病棟・西病棟のリニューアル工事を行っております。ご不便をおかけしますが、なにとぞご理解の程よろしくお願いいたします。

病院ではこのような粉じん対策を行っています～工事エリアの粉じんが、病棟に飛ばないように、
そして、入院患者さんの診療の邪魔にならないように、さまざまな工夫をしています～○改修工事エリアを大きく壁で囲うことで緩衝スペースを作り、診療エリアに粉じんが飛ばないように工夫しています。
〇壁や天井の隙間を特殊なテープでくまなくふさぎ、すきま風から粉じんが漏れることを防いでいます。
〇工事エリア内に HEPA フィルター付きの集じん機を常備し、エリア内を陰圧として、粉じんを取り除くようにしています。
〇工事エリアの出入り口に粉じんモニターとアラームを常備し、突発的な粉じん増加に備えています。
〇工事を行っていない病棟の複数個所に粉じんモニターを 24 時間稼働させて、病棟の空気中の粉塵量を常時監視しています。
〇病棟における粉じん量の許容上限を、一般の病棟では、通常の作業現場の２/3 程度、感染症のリスクが高い患者さんが入院する病棟では、さらに厳しく通常の作業現場の 1/3 程度に設定し、工事を行っていない空気に近い状態まで保つようにしています。
〇通常の粉じんのみではなく、吸い込むことで肺炎の原因となり得るような細かな粉じんについても、特殊な粉じん計を用いて、定期的に監視を行っています。
〇空気中に浮遊しているカビの量を定期的に測定し、感染症リスクにならないかを監視しています。
〇さらに免疫力が弱い一部の入院患者さんの場合には、肺炎等のリスクが十分軽減されるように、予防対策を担当診療科で適宜検討します。
〇安心して診療が受けられるように、感染症対策について適宜見直しを行います。

～工事エリアの粉じんが病棟に入らないように、皆様のご協力もお願いします～〇病棟や廊下の窓を絶対に開けないでください。工事エリアの粉じんが、外から入り込んでしまいます。
なお、窓を開けなくても空調設備等により十分な換気が行われていますのでご安心ください（新型コロナウイルス感染症等のリスクを低減させています）。
〇病棟を出る場合は、必ず、担当スタッフの許可を得るようにしてください。
〇工事エリアには近づかないでください。

病棟改修工事が安全に行えますよう、ご協力をよろしくお願い申し上げます。
粉じん対策で不明な点がございましたら、お近くのスタッフにお問い合わせください。

面会シール

病院の理念・基本方針・患者さんの権利・責務等
病院の理念
基本理念
本院は大学病院の使命としての診療・教育・研究を遂行し、患者さんの人権を尊重した先進的医療を行うとともに、次代を担う医療人を育成する。

基本方針
１．患者さんと心が通い合う、良質で安全な医療を提供する。
２．地域医療を支え、社会福祉の向上に寄与する。
３．優れた能力と豊かな人間性を備えた医療人を育成する。
４．未来の医学・医療を創造し、その成果を国内外に発信する。
５．多様性や価値観を尊重した、働きがいのある職場環境を創る。

患者さんの権利〇人間としての尊厳が保たれ、最善の医療を受けることができます。
〇適切で良質な医療を公平に受けることができます。
〇病気の状態、治療内容、治療の見通しについて、充分に納得できるまで説明と情報を受けた上で、治療方法などを
自らの意思で選択できます。また、他の医師の意見（セカンドオピニオン）を求めることができます。
〇自分の診療記録の開示を求めることができます。
〇プライバシーが尊重され、個人情報は保護されます。
かんじゃ

けんり

こどもの 患者 さんの 権利
たいせつ

にんげん

いちばん

かんが

ちりょう

う

〇ひとりの 人間 として 大切 にされ、あなたにとって 一番よいと 考 えられる 治療 を 受 けることができます。
びょうき

びょうき

なお

ほうほう

びょういん ひとふあん

〇病気のことや 、病気 を 治 す 方法 について、わからないことや 不安 なことがあるときは、いつでも 病院 の 人 にきおし

聞 いて、教えてもらうことができます。
かんがおもびょういん ひとかぞく

つた

〇あなたの 考 えや 思 うことを 病院 の 人 や 家族 に、いつでも 伝 えることができます。
し

ひみつ

まも

〇知られたくない 秘密 は 守 られます。
にゅういん

あそ

べんきょう

〇入院 しているときでも、遊ぶこと、勉強 することができます。

患者さんの責務•医療は、患者さんと医療従事者との信頼関係に基づいた協同作業です。自らの心身の状態に関する情報を可能な限り正確にお伝えください。
•適切な治療方針を決めるために、ご自身の意思や意見をお伝えください。
•すべての患者さんが快適な環境で適切かつ平等な医療を受けられるように、迷惑となるような行為はしないでください。
•診療費は、指定された期日内にお支払いください。

患者さんへのお願い•高度な医療を必要とする患者さんへの迅速な対応のため、本院での治療が終わりましたら、すみやかな退院・転院をお願いします。
•本院は教育研究病院のため、教育実習、臨床研究および臨床試験にご協力をお願いすることがあります。なお、ご協力いただけない場合でも、不利益を被ることはありません。
•大声などの迷惑行為、暴言、暴力、性的嫌がらせなどの反社会的行為を行った場合は、退去または退院していただきます。
•建物内外を問わず、敷地内は禁煙となっていますので、喫煙は厳に慎んでください。
改訂日 令和６ 年６ 月６ 日

入院についての病院からのお願い
本院は、大学附属病院として高度救命救急センターを備えた特定機能病院であり、
主に急性期疾患の患者さん、重症疾患の患者さんの入院医療を提供することが特徴である医療機関です。
医学的根拠に基づき、緊急患者さん、重症疾患の患者さんが優先される場合があります。そのため以下の点につきまして、
ご理解とご協力をお願いいたします。
1. ご連絡しました予定入院日が変更になる場合があります。
2. 入院中に病棟、病室を移動させていただく場合があります。
3. 手術・検査の予定日を急に変更させていただく場合があります。
4. 本院で必要な治療が終わった患者さんは退院または転院となります。

医学部生の病院実習にご協力をお願いいたします
本院は皆様に最善の医療を提供すると同時に、次代の医療人を育成する責務があります。
この責務を達成するために、本院では医学科生および保健学科生（看護・臨
床検査・理学療法・作業療法）の病院実習を行っております。
これまでも、学生が外来や病棟で診療を見学させていただいておりましたが、今後はさらに、学生があなたを担当する医療チームの一員として診療の一部に参加することをお願いする場合があります。
その際には、担当医または関連部門の指導者が、事前にその概要を説明しあなたのご意向を確認し、尊重いたします。
なお、学生実習に一旦ご同意いただきました後に、あなたの状況の変化や学生が参加する診療の内容に応じて、実習直前にお断りいただきましても、あなたが診療上の不利益を被ることは一切ございません。
何かご不明な点がございましたら、遠慮なさらずに、担当医または関連部門の指導者にお問い合わせ下さい。適宜ご説明いたします。
皆様のご理解とご協力の程をお願いいたします。
信州大学医学部附属病院 病院長

病院内案内図
入院までの流れ
入院手続き入院に必要なもの
入院中の過ごし方、付添い面会についてその他、
ご意見箱
各種サービス等病院ボランティア
こまくさ図書室
病院からのお知らせ
入院医療費
有料室のご案内
診断書の申込み
退院当日の手続き方法
お支払いについてよくあるご質問相談窓口
医療安全相談について
医療安全に関するお願い
ご入院される患者さんへ
入院申込書（兼誓約書）記入例

・・ p.1・・ p.2・・ p.3・・ p.3・・ p.4・・ p.5・・ p.6・・ p.7・・ p.8・・ p.8・・ p.9・・ p.10～11・・ p.12・・ p.13・・ p.14・・ p.14・・ p.15
・・ p.16
・・ p.17・・ p.18～23
・・ p.24
・・ p.25

病院内
案内図

西病棟

通路

１階案内図

県
信
Ａ
Ｔ
Ｍ

正
面
玄
関

相
談
室

①
ご
相
談

まで改修工事範囲となります。

令和6年8月から令和7年3月末まで工事のため通路が狭まります。

外来診療棟

こまくさ
図書室

中央受付
②
証
明
書

⑤
再
診

③
初
診

⑦
会
計

⑥
計
算

⑧
受入
付退
院

東病棟

ＥＶ エレベーター 令和6年8月から令和7年3月末

く
す
り
の
相
談
室

お⑪
渡 く
しす
口り

患者サービスセンター

花屋

令和6年8月から令和7年3月末まで、仮設サービスセ
ンターをこちらに設置しま
す。

警務員
室

イートイン
スペース

信
和 売店
会 (ATM有)

美 理
容 容

タリーズ
コーヒー

●病棟エレベーターホール

栄養相談室
仮設患者サービスセンター

ｱﾒﾆﾃｨﾓｰﾙ
ＥＶ

総合案内

〇

自動精算機
◎

階段

→2階へ

連 病棟玄関
絡
通
路

リハビリ
ＥＶ

駐車券取扱コーナー

北中央診療

階段

EV 階

段

●画像検査受付

南１階診療室●ＣＴ・MRI等
受付

採血採尿受付●南病棟（包括先進医療棟）

信州がんセンター（通院治療室、緩和ケアセンター、
ひまわりサロン）
先端細胞治療センター（分子細胞治療室）

CT

生理検査受付内視鏡センター

●
内視鏡受付

南口
西中央診療棟

２階案内図

南中央診療棟

時間外
受付

EV

階段

救急受付 ●（高度救命救急センター）

通路

救急口

西病棟

東病棟

外来診療棟

●病棟エレベーターホール
北２階診療室●デイルーム

ＥＶ
南病棟

←１階へ

階段

（包括先進医療棟）

リハビリＥＶ

北中央診療棟
階段

南２階診療室

血液浄化療法部
● 受付

EV 階

段
輸
血
部

材料部
西中央診療棟

階段
EV

南中央診療棟
旭町病棟

1

階段

ＩＣＵ

外来棟1階『１ご相談』内の『入退院支援室』で（注意：２,３及び４は現在一部の診療科のみの対応となっています）

食事・栄養状態などの確認

入院前に、食物アレルギー、栄養状態、食事形態などの確認を行います

平日時間外及び土・日・祝・年末年始（12/29～1/3）の17:00～19:30は正面玄関から、19:30～翌8:00は救急受付から入り『時間外受付』にお越しください※時間外受付 南中央診療棟1階救急口（高度救命救急センター受付）
入院手続き終了後、薬剤師が、持参されたお薬をお預かりします。
持参薬は、荷物からすぐ出せるようにしておいて下さい。また、現在使用しているお薬のみ持参するようにして下さい。ただし、医師から一時的に中止するように言われているお薬は忘れずに持参して下さ
い。

8
南

2

受診カード(外来診療の時に使用しているカード）
保険証又はマイナンバーカード（健康保険証利用の場合）
高額療養費限度額適用認定証または限度額適用・標準負担額減額認定証（詳しくは10、11ページ参照）

介護保険被保険者証

入院申込書（兼誓約書）
お薬手帳、現在お使いのお薬、お薬説明書

飲み薬、塗り薬、貼り薬、目薬、注射薬等（市販薬や健康食品、サプリメントも含みます）
お持ちになるお薬は、現在使用しているお薬のみで結構です。ただし、医師から一時的に中止するように言われているお薬は忘れずに持参してください。
医師の指示がない限り現在使用中のお薬は中断しないでください。

病衣（パジャマ）
ご持参いただくか、CSセット（業者レンタル ７ページ参照）をご利用ください。
（※CSセットの病衣には、私物を入れたまま返却されることを防ぐ目的で、ポケットを設けておりません。必要な方は、ポシェット等をご準備ください）
歯ブラシ、ハミガキ粉、くし、洗面器、シャンプー、石けん、ひげそり、義歯ケース（ストロー付きコップ・歯ブラシ・歯磨き粉・リンスインシャンプー・ボディーソープはCSセットのオプション申し込みの場合は不要です）

食事用品（湯のみコップ、箸・スプーン（必要な方））
箸・スプーンは毎食病院で提供いたしますが、お子様用の箸・スプーン・フォーク、介護用の特殊なスプーンなどはご用意できませんので、必要な方はお持ちください。
ティッシュペーパー、タオル、バスタオル、寒いときに着るカーディガン等、洗剤（病院で洗濯する場
合(洗濯サービスを申し込む場合は不要です)）、レジ袋又はビニール袋５枚程度（ゴミ入れ、洗濯物入等に使用します）（ティッシュペーパー・バスタオル・フェイスタオルはCSセット申し込みの場合は不要です）（洗剤は洗濯サービスを申し込む場合は不要です）
入院中の履物は、かかとがあるゴム底の運動靴をお勧めします。 （19ページの「転倒・転落予防にご協力ください」をご参照ください。）

テレビ用のイヤホン、時計等（売店で購入可）（入院の医療費は後日郵送にて請求します。多額の現金の持ち込みはご遠慮願います。）

ペースメーカー手帳・ICD手帳・中心静脈ポートカード（対象の方のみ）
10※万が一、 紛失や盗難等があった場合、病院に何らかの過失がない限り、一切の責任を負いかねますので、多額の現金、貴重品の持ち込みはご遠慮願います。
※キャリーバッグで荷物を持参された場合は、ベッドの周りが狭くなりますので、いったんバッグをご家族がお持ち帰りくださいますようお願いいたします。
※ネイルアート、マニキュア、ジェルネイル、つけ爪は診療等に影響が出るため、入院前に除去してください。
3

7時30分～
8時15分頃
朝食

11時40分～
12時20分頃
昼食

17時40分～
18時20分頃
夕食（状況により、時間が前後する場合があります。）●病状説明は、原則として平日の月曜日から金曜日８：３０～１７：１５（勤務時間内）に行います。休日や平日夜間は当直、当番医師らが主治医の代わりに対応いたします。救急や緊急の状況下においてはこの限りではありません。医師及び病院職員の長時間労働軽減のためご協力をお願いします。

●外出・外泊（病院の建物から外に出る場合）は医師の許可が必要です。
●入院中にほかの医療機関（病院・医院）に受診または代理の方（家族）を通じて投薬等を求められますと、その医療機関は保険請求が原則できなくなりますので、他機関を受診しないようにしてください。なお、やむを得ない事情がある場合は、必ず事前に担当医または看護師にご相談ください。

●病室は男女別としておりますが、やむを得ず男女相部屋になることがあります。
●患者さんや職員のプライバシー、および病院内における個人情報保護のため、病院の施設及び敷地内での無断撮影・録音はご遠慮ください。
また、Facebook・Instagram・X（旧Twitter）など、SNSへの投稿もご遠慮ください。

4

患者さんの安静を保つため次のとおり面会時間等お守りください
現在当院では病棟改修工事が進められており、デイルーム、廊下、エレベーター等の使用が制限され、十分な面会場所を提供することができません。
また、当院には免疫力が落ちている患者さんや、治療のために安静を必要とする患者さんが多く入院されていることおよび防犯上の観点からも、みなさまにより安心・安全な療養環境と医療をご提供する
ため、面会時間等については以下のとおりといたします。
患者さんとご家族のみなさま、地域のみなさまのご理解とご協力をお願いいたします。

１．以下に該当する方は面会をお断りします。
〇発熱、咳、くしゃみ、鼻水、のどの痛み、倦怠感等の症状がある方〇新型コロナウイルス感染症にかかって、５日以内の方〇小学生以下のお子様

2．面会時間について〇平日・休日ともに１５時から１８時になります。
（受付時間は15時～17時半です。
）〇面会時間は１５分以内としてください。
（ただし、診療科が面会を必要と認めた場合、診療科の要請による家族への説明、手術の待機、入退院時の付き添いはこの限りではありません。
）

3．面会者の人数および場所〇面会者は２名まで、場所は個室またはデイルームにてお願いいたします。

4．面会の注意事項〇面会をされる方は、病院に入る前に不織布マスクをご着用ください。
（マスクは面会者ご自身でご用意ください）〇病棟の入り口にてアルコールによる手指消毒を必ず行ってください。
〇外来診療棟1階総合案内で入館受付を行ったうえ、「面会シール」
を職員に見えるよう身に着けて、病棟スタッフステーションにお声がけください。

5．
その他〇面会終了後は、面会シールを総合案内に設置してある回収ボックスへご返却ください。
〇病状または治療の都合によっては、面会をお断りする場合もございます。

患者さんの個人情報保護の観点から、入院等に関する電話でのお問い合わせにはお答えできません。

5

外来正面玄関の利用可能な時間は、8：00～19：30までです。19：30以降は時間
外出口（救急口）になります。
落とし物は、1ヶ月間保管します。

ご意見箱
本院では、患者さんの病院に対するご要望、感想、苦情等をお伺いし、サービス向上を目指しております。
ご意見箱は、下記の場所に設置していますのでご利用ください。
・東西病棟：２～８階デイルーム
・南病棟：１階出入口付近、４階～６階デイルーム・家族待合
・外来診療棟：１～３階待合ホール、ホスピタルモール(病棟改修工事でデイルームが使用できない期間は、当該病棟エレベーターホールに設置いたします）

6

●テレビ・冷蔵庫（有料）ベッドサイドの床頭台に設置されています。使用には専用の院内ICカードが必要です。個室以外の部屋でテレビをご覧になる時はイヤホンをご使用ください。イヤホンは売店で購入できます。
●コインランドリー（有料）
東４,７,西３,南４,６病棟には、設置してございますのでご利用下さい。使用には専用の院内ICカードが必要です。※東７は、小児患者（付添者含）専用です。
洗剤は各自でご用意願います。
その他の病棟にはコインランドリーがございませんので、洗濯サービスをご利用ください。洗濯サービスの詳細についてはスタッフステーションにお尋ねください。
●テレビ・冷蔵庫・コインランドリーに使用する院内 IC カードは全て共通です。
病棟１階の『患者サービスセンター』および病棟各階のデイルームに設置の自動販売機にて購入できます。ICカードは購入の際、保証金が1,000円必要です。（1,000円は精算の際に戻ります。）
また、カード未使用分の払戻しは、病棟１階の『患者サービスセンター』に設置の精算機をご利用ください。
●使用料金（参考）
●テレビ
１時間
●冷蔵庫
２４時間
●コインランドリー
洗濯＋乾燥
１回

１００円～１５０円（使用時間
１００円
５００円程度（使用時間

７時～２１時）

６時～２０時）詳しくは病棟備え付けの資料をご確認ください。

正面玄関（外）、南口（出口）、東西病棟エレベーターホール等にあります。

●給湯器
各病棟に給湯器があります。
（給茶はできませんので、必要に応じてお茶パック等をご用意ください）40
５
東西、南病棟６・４階
東西●ＣＳセット（ケア・サポートセット）のご案内
ＣＳセットとは、入院の際に必要となるパジャマ・タオル類・日用品類、紙おむつ類を日額定額性のレンタルでご利用いただけるサービスです。ＣＳセット
をご利用いただくことで、入院準備や入院中の洗濯、補充の手間が軽減される
メリットがございます。
詳細な内容および申込みにつきましては、下記にお問合せいただくか、ＣＳ
セットのご案内リーフレットをご覧ください。
【お問合せ・申込み先】
患者サービスセンター（東西病棟1階:0263-36-1463）【受付時間 8：30 ～ 17：00】（土・日・祝・年末年始を除く）
または 株式会社エラン（0120-919-821）【受付時間 9：00 ～ 17：00】（土・日・祝・年末年始・当社休業日を除く）
7

※活動日、活動時間は活動員一人ひとり異なるため、
上記の時間帯でも活動中の方がいない場合がございます。

グリーンのストライプ【ボランティア活動に関するお問い合わせ】医療支援課ボランティア担当
電話 ０２６３ｰ３７ｰ３１７６

こまくさ図書室は「患者さんのための図書室」です。患者さんの癒し、安らぎの場所として、また病気や治療についての情報を得られる場所として設けられました。
司書が常駐し、病院所蔵の医療関係書等約４，０００冊と松本市図書館から貸し出される一般の図書約５，５００冊が閲覧できます。
お子様のための児童書・絵本もあります。
入院患者さんは病室でゆっくりと、通院患者さんは診察や会計の待ち時間に、また付添い、面会に来院された方もどうぞご利用ください。
場所は、外来診療棟１Ｆ「タリーズコーヒー」の斜め向かいです。

8

9

入 院
医療費

●入院の請求書につきましては、退院後１週間程度で入院時に確認した現住所へ発送いたします。
退院当日はそのままお帰りください。
ただし、診療内容や保険等の確認が必要な場合には１週間以上かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

マイナンバーカードの健康保険証利用と限度額認定証について●当院ではマイナンバーカードを健康保険証として利用できます。
●限度額情報の提供にご同意いただけますと、限度額適用認定証の事前申請は不要になりますので、ぜひご利用ください。
（※マイナンバーカードの健康保険証利用の際は、事前に健康保険証利用登録をお願いします。
詳しくは、デジタル庁 マイナポータル
https://myna.go.jp/html/hokenshoriyou_top.htmlをご参照ください）70歳未満の方の限度額適用認定証について≪限度額情報の提供に同意しない場合の限度額適用認定証の交付手続きに関するお問い合わせ・申請場所≫③健康保険証・「限度額適用認定証」の提示

患者さん

市区町村
①申請

④診療

②交付

⑤自己負担限度額のお支払い

有料室料金、食事代等の自費診察分についてはこの制度の対象になりません。

10

病院

490円

230円
（90日を超える場合
180円）

490円

70～74歳および75歳以上の
一部の方
2割

230円
（90日を超える場合
180円）

上記以外の
75歳以上の方
1割110円

なお、保険者が変更になった場合は、上限額に達した回数が１回目からとなります。

ご同意いただければ当院で確認可能です。

窓口にてお知らせください。

同意いただければ当院で確認可能です。

窓口にてお知らせください。

（※5） 住民税非課税の世帯に属する方は、食事負担額が減額されますので、「減額認定証」を入院手続き時に必ずご提示ください。
（※6） 食事療養費（1食）：指定難病患者（54） 280円 小児慢性患者（52） 140円
＜福祉医療費受給者証（83・85・87）をお持ちの方＞
助成なし･･･患者負担あり 助成あり･･･患者負担なし 1/2助成･･･食事療養費の1/2のみ自己負担

11

有料室
のご案内

●令和３年９月～令和７年３月の病棟改修工事中は、個室数が減少するため、有料室のご使用が難しくなります。
ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解のほどお願
いいたします。
●有料室の希望の有無を入院説明を受けた職員にご相談ください。病棟の状況によっては、有料室の使用ができない場合や別病棟への移動になる場合がありますので、予
めご了承ください。
なお、
原則として、入院前の予約は承っておりません。
●南病棟は女性専用です。

東・西病棟

風呂

有料室

利用料金

ト
イ
レ

ミニキッチン<１部屋１日につき>

テ
レ
ビ

冷
蔵
庫

そ
の
他

広さ

E

個室

11,000 円

◯

有料 無料

１６㎡

Ｂ

個室

8,800 円

◯

有料 無料

１７㎡

Ｃ

個室

6,600 円

有料 無料

１７㎡

ＳＳ

個室

33,000 円 シャワー◯

無料 無料 電子レンジ

１９㎡

Ｓ

個室

17,600 円 シャワー

◯

無料 無料

１８㎡

Ｄ

４床室

1,100 円Ａ

個室

13,200 円 シャワー

旭町病棟

南病棟
６階
(女性専用)

南病棟
４階（産科）◯

９㎡◯ 有料 有料 （1床あたり）
有料 有料

◯

有料 無料

１４㎡

※上記料金には、消費税が含まれております。

南病棟

東・西病棟

E

SS

南病棟

旭町病棟

旭町病棟

B

南病棟

S

A

C

南病棟

D

※ご使用にあたり注意していただくこと●有料室料金は１日につき定められた料金であるため、患者様が入室された日数に応じた金額となります。
（例：１泊２日の入院の場合は２日分としての計算になります。）
１泊に係る料金ではありませんのでご注意ください。
●有料室使用料は、健康保険等の適用は受けられません。
●テレビ、ロッカーは全ての病室に備えてあります。
●テレビや冷蔵庫の使用料は上記の表を確認してください。
●分娩の場合は、各室消費税が非課税となります。
●入院時および有料室ご使用中においても、緊急・重症患者さんの受け入れ状況により、病棟・病室を移動していただく場合がございます。
12

＊信大病院ホームページ内「診断書等のお申し込み」から申込書のダウンロードができます< https://wwwhp.md.shinshu-u.ac.jp/outpatient/shindanshotou.php >2,750

およそ３週間程度かかります。
（注：入院期間中の証明は退院後３週間程度）

医療支援課 診断書係（『２証明書』）

13

5,500

6,600

7,700

退院時間は原則午前10時です。
退院当日は下記の順番で手続きを済ませてお帰りください。
（※土日・祝日および時間外の退院の場合はこの限りではございません）①荷物の整理、身支度を済ませてください。

②病棟のステーションに退室する旨を伝えて、『退院時のお会計と駐車券の割引処理について』のお知らせを受け取ってください。
（※『退院時のお会計と駐車券の割引処理について』のお知らせがない
場合駐車券取扱コーナーでの駐車券の割引処理ができませんのでご注意ください）③入院医療費は後日郵送により請求いたします。そのままお帰りください。
（※駐車券の割引処理が必要な方は、外来棟１階正面出入口付近の駐車券
取扱コーナーで『退院時のお会計と駐車券の割引処理について』を見せていただき駐車券の割引処理を受けてからお帰りください。）●退院までにお時間がかかることがございます。お迎えの方は必ず駐車場に駐車し、一時停車でのお迎えはご遠慮ください。

お支払い
について

曜日・時間帯により支払い窓口が異なりますのでご注意ください
時間

支払い場所

支払方法

中央受付『７会計』

現金

外来棟１階『自動精算機』

現金・クレジットカード

平日 8：30～17：00●土・日・祝、年末年始（12/29～1/3）ご利用いただけません。
●コンビニ用の払込票に印字されているバーコードを読み取ることで、一部のスマホ決済アプリ
からお支払いが可能です。

お支払いが可能なスマホ決済アプリ
・PayPay請求書払い（PayPay（株））・auPAY請求書払い（KDDI（株））
・ｄ払い 請求書払い（（株）NTTドコモ）・LINEPay 請求書支払い（LINEPay（株））●請求書に記載された支払期日までにお支払い願います。
●入院診療費は、退院後１週間程度で入院時に確認した現住所へ請求書が送付されます。
コンビニ支払い用紙（請求書）を同封いたしますので、お支払いにご活用ください。
（なお、コンビニ支払いの際はクレジットカードはご利用いただけません。予めご了承ください）●入院診療費についてクレジットカードでのお支払いを希望の場合は、請求書がお手元に届いて以降に７番窓口へお申し出ください。
●クレジットカードは［ＡＭＥＸ・ＤＣ・ＶＩＳＡ・ＭＣ・ＪＣＢ］が使用可能です。
なお、３万円を超えるお支払いには、暗証番号が必要となります。
●領収書は、高額療養費の払い戻し、所得税の医療費控除などに必要ですので大切に保管してください。なお、領収書は再発行できません。
紛失した場合は中央受付『７会計』窓口で、領収証明書発行の手続きを行ってください。
（証明書料金が別途かかります。詳しくはお問い合わせください。）

14

入院費用は、毎月末日締めで計算した請求金額を翌月の10日過ぎに患者さんへお知ら
せいたします。
なお、前月から入院していて翌月10日以前に退院された場合は、請求書を2か月分をまとめて入院時に確認した住所へ送付いたします。
（診療内容により、請求書の送付まで退院から１週間以上かかることがあります。予めご了承ください。）

病院内にWi-Fiはありますか。

提供範囲は以下のとおりです。
（通信関係が不安定な場合は、各キャリアの相談窓口にお問い合わせください）2024年夏より、病棟にてWi-Fiをご利用いただけるよう調整中です。

洗濯サービスがございますのでご利用ください。洗濯サービスの詳細につきましては病棟看護師にお尋ねください。

15

医 療 福 祉 相 談の専 門 相 談 が 必 要な場 合は、日程 調 整 が 必 要となる場 合 がございます。
事 前にお 電 話にてお 問い合わせください。
受付時間

患者サポートセンター

食事療法に関する相談(相談は予約制です。)

診断書係

8:30～
17：00

16

医療安全相談について

医療安全係

医療安全相談について

受付時間

本院では、診療を受けられる皆様からの診療内容に
8時30分から17時15分まで関する苦情や、医師等に話せないことに関するご相談 （土曜日、日曜日、祝日及びを医療安全相談室でお受けしています。
年末年始（12月29日から1月3日）
を除く）
本院の診療等についてご意見ご要望がありましたら、
電話 0263-37-2754（直通）外来棟１階中央受付①番窓口（ご相談）までお越しください。
責任者：信州大学医学部附属病院長
なお、相談されることでご本人、ご家族等が不利益を相談等担当者：医事課等職員受けることはありません。

17

医療安全に関するお願い

本院では患者さんおよびご家族の皆さんとともに、医療の安全を守り、医療の質が向上するよう日々努力しております。
そのため、患者さんおよびご家族の皆さんにも、医療チームのメンバーとして医療安全向上へのご協力をお願いしております。
なお、本院の医療に関する安全管理のための指針は、ホームページに掲載しております。
信州大学医学部附属病院ホームページアドレス
https://wwwhp.md.shinshu-u.ac.jp/⇒トップページ>診療科一覧＞医療安全管理室＞
医療に係る安全管理のための指針

このQRコードから医療に係る安全管理のための指針を見ることができます〇正確な情報を提供してください。
• 安全な医療を提供するためにも、患者さんご自身で健康に関する情報は、できるだ
け正確に医師・看護師・薬剤師にお知らせください。
• 食べ物でアレルギーを起こしたり、お薬による副作用(かゆみや発疹など）が出たことのある方、また検査などで使用するお薬・注射でかゆみ、顔のほてり、吐き気などの症状が出たことのある方は、その情報についてもお伝えください。

〇質問や気になることがありましたら、遠慮なくお尋ねください。
• 検査や治療などについてわからないことは、 お気軽に医師・看護師にお尋ねください。
あらかじめ質問内容をメモしておくことをお勧めします。

〇治療内容を医師と一緒に話し合いましょう。
• 治療に関するご意見やご希望を医師・看護師にお話しください。
• 手術、検査、輸血、治療の際は、医師とよく話し合い、説明内容を確認しましょう。
• 「説明書・承諾書」は、内容をよくお読みいただき納得した上で署名しましょう。

〇医療安全のために協力お願いします。
• 当院ではプライバシーに配慮していますが、診療、ケアにおいて患者さんを間違えない
ために、ベッドサイドには氏名を表示します。

18

１

氏名確認にご協力ください 入院患者さんには氏名を印刷した「リストバンド」を装着していただき、診察・検査・治療・処置などの際に確認させていただきます。
 あわせて、同姓同名など患者さんの取り違えを防ぐために、患者さんの氏名を伺います。「名字」と「名前」の両方で確認いたしますので、フルネームでお答えください。
※リストバンドによる患者確認は、睡眠中も実施させていただきます。
※書類やお薬を受け取りの際には、書類等に記載されている氏名をご確認ください。

２

転倒・転落予防にご協力ください

病気だけでなく、安静による筋力低下や不慣れな環境で、病院はご自宅よりも転倒・転落を起こしやすいです。転倒をきっかけとして骨折や脳出血を起こすと死亡につながったり、生活機能が低下したりすることがあります（65歳以上で介護が必要となった
原因の1割は転倒・骨折によるものです）。
当院では療養環境を整備し転倒・転落予防に努めておりますが、さらに安全を高めるためにも患者さん、ご家族のご理解とご協力をお願いします。
自分でできる(過信）介助者への遠慮

病気や治療による
発熱や貧血
睡眠薬による眠気

転倒要因の一例
いつもと違う生活環境

加齢・安静による
筋力・筋量の低下

あなたの転倒リスクは？
2つ以上あてはまる方は、
転倒のリスクがあります。
入院した時に、看護師までお知らせください。

スリッパ
サンダル

□70歳以上である□過去1年以内に転倒したことがある□平坦な床でつまずくことがある□杖や歩行器など歩行に介助が必要□トイレの後や立ち上がった時、目の前が暗くなったことがある
19

転倒を予防するために• スリッパやサンダルは滑りやすく脱げやすいため禁止です。 かかとの覆われている
履き慣れた運動靴が安全です。当院の売店でも院内シューズを販売しております。

• こんなことから転倒・転落が起きています。

トイレの後ベッドから身を乗り出して床やロッカー内の物を取る

検査・処置後、初めて歩く

トイレの後、気分が悪くなったり、下着をはくときにバランスを崩して転倒します。
一息ついてからゆっくり立ち上がりましょう。

無理な体勢をとり、バランス
を崩して転落します。
必要なものは手の届く位置に置き、無理せずに看護師を呼んでください。

検査・処置で使用した薬や安静にしていたことでふらついて転倒します。
初めて歩く時は看護師を呼んでください。

• 着替えや靴を履く、体重測定など体勢を変える時に転倒しやすいので、椅子に座ったり、手すりなどにつかまって行いましょう。
• 転倒・転落の可能性の高い患者さんには、センサーを設置させていただく場合があります。
ご理解とご協力をお願いします。
• 転倒転落防止するため、遠慮なく看護師を呼んでください。ナースコールを常に近くに置き、必要な時に押せるようにしてください。
• 安静で約1〜3％/日、10〜15％/週の割合で筋力が低下するといわれております。体操で筋力をつけて備えましょう。

20

３

深部静脈血栓症予防にご協力ください「深部静脈血栓症」とは、手術や検査で長い時間ベッドで寝ていたり、同じ姿勢を取り続けていると、足の深い場所にある静脈内で血のかたまり(血栓）ができて、血管がつまってしまう病気です。
この血のかたまりが、手術や検査が終わり、初めて歩き始めた時やトイレへ立った時などに血液の流れにのって肺に達します。肺の大きな血管がつまる「肺血栓塞栓症」を発症すると、肺で酸素が取り込めなくなったり、心臓から血液を押し出せなくなったりして、命を脅かすことがあります。

深部静脈血栓症の主な症状

肺血栓塞栓症の主な症状

このような症状が現れた場合には、
このような症状があった場合には、深部静脈血栓症を発症している可能性が高いため、 すぐに医師や看護師に申し出てください。
すぐに医師に相談してください。

呼吸が苦しい 冷や汗が出る 動悸がする

下肢の腫れ・痛み 下肢の発赤 表在静脈瘤

失神する

熱が出る

胸が痛い

肺血栓塞栓症はひとたび発生すると、命にかかわることもある危険な病気です

予防策として足の筋肉は「第2の心臓」といわれ、心臓から遠い足の血液を心臓まで戻りやすくします。歩行により、筋肉がポンプの役目を果たし、血液を心臓へ押し上げます。従って、血液の循環を促進させるために足を動かすことがとても重要になります。
手術後、ベッド上でできる背底屈運動を行い、医師から歩行の許可が出たら積極的に歩きましょう。また、手術・治療・検査の安静期間中に弾性ストッキングや間欠的空気圧迫装置を着用していただくことがあります。

背底屈運動
ゆっくり足首の曲げ伸ばしを行う。

弾性ストッキング

間欠的空気圧迫装置

歩行できるようになるまで着用します。長期間の装着の場合はご購入をお願いすることがあります。

ベッド上安静の間、足底またはふくらはぎに装着します。装着中、足を動かしても構いません。

21

①面会の方も病棟へ入る前は手指消毒をしてください。
②免疫力が低下した患者さんが入院されているので、感染対策上、体調の悪い方（せき、
くしゃみ、鼻水、発熱、下痢、吐き気など）は、面会をお断りしています。
③また、小学生以下のお子様も、感染症の症状が分かりにくいため、原則として、面会はお断りしています。
④ご面会は、原則として2名まで、15分以内といたします。

22

※当院は、ジェネリック医薬品の使用を推進しています。

23

ご入院される患者さんへ「入院申込書（兼誓約書）」提出のお願い
信州大学医学部附属病院のご入院にあたり、「入院申込書（兼誓約書）」を入院日に必ずご提出ください。
なお、下記の注意事項に従い、記入例を参考にご記入ください。
【注意事項】◆ 「入院申込書（兼誓約書）」の同意事項（上段■５項目）をご確認いただき、記述内容に同意のうえ、☑（チェック）と記入日の記載をお願いします。
◆ 高額療養費制度による自己負担限度額情報の提供に同意する場合は、「限度額情報を提供する」に☑ （チェック）をしてください。（詳細はP9をご確認ください）◆ 身元引受人欄は、ご家族等で成年者（患者が未成年及び成年被後見人の場合は、親権者又は後見人）
し◆支払誓約者（連帯債務者）欄は、患者ご本人やご家族等で支払い能力のある方をお願いします。なお、
身元引受人と同一人でも差し支えありません。

（患者ご本人または身元引受人と同一人である場合は支払誓約者記載欄右上の☑（チェック）をご活用ください。）◆

連帯保証人欄は、支払い能力のある方とし、支払誓約者と世帯および生計を別にしている成年者をお願いします。また、必ず自署で署名していただき、記入日等の記載漏れが無いようお願いします。

◆

民法の改正により、入院時など保証契約を締結する際には、連帯保証人が支払いの責任を負う金額の上限となる「極度額」を定める必要が生じました。
入院費支払額は、治療内容、入院期間、健康保険の種類、有料室の利用などによって、患者さん毎に異なり、高額な入院費となる方もいらっしゃるため、本院では「極度額」を一律１００万円に設定いたしました。
入院される時点では入院費支払額を確定することはできませんが、誓約書として支払責任の上限額を明記しておりますので、ご理解の程よろしくお願いします。
なお、入院費支払額が極度額（１００万円）を超えることが明らかになった場合には、連帯保証人の同意を再取得させていただく場合があります。
◆

本入院の退院後、退院の日から起算して１ケ月を超えない期間内に入院する場合は、引き続いている
ものとみなして改めて入院申込書（兼誓約書）を提出していただく必要はありません。
ただし、その場合、連帯保証人はその旨を了解したものとみなしますのでご注意願います。

◆

診療費明細書等を郵送する場合には入院時に確認した 現住所 へ送付いたします
別の送付先を希望される場合はお申し出ください。『送付先住所変更申請用紙』をお渡ししますので、記載の上ご提出ください。

◆

入院申込書（兼誓約書）の記載事項について変更が生じた場合は速やかにお知らせください。

※ ご不明な点は、外来診療棟１階 中央受付窓口『８ 入退院受付』（TEL 0263-37-2759）までお問い合わせ下さい。

24

≪ 記

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同
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る
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例 ≫

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令和 元

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呼吸 器 外科

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家
族
等

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× － × -×080－◆◆◆◆－◆◆◆◆

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本
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株式会社○○ ○ -○ ○ ○○15

長男○○ ○ -○ ○ ○○▽▽▽9080－■■■■－■■■■

0 2 6 8 -▽ ▽ - ▽ ▽ ▽ ▽

上田市○○

25

× － × -×

受
診
カ
｜
ド
の
番
号

【

交通案内

】

松本駅からお越しの方● 松 本 駅お 城 口から「信 大 横 田 循 環 線 」バ スにて「信 州 大 学 前」下 車（ 約15 分）● 松 本 駅お 城 口から「北 市 内 線 」（ 西 回り）バ スにて「信 大 病 院 玄 関 前」下 車（ 約 2 0 分）
● 松 本 駅お 城 口から「北 市 内 線 」（ 東 回り）バ スにて「信 大 病 院 南口」下 車（ 約 2 0 分）

お車でお越しの方● 長 野自動 車 道「松 本インター」より約 2 0 分【駐車場について】

駐車台数に限りがあり混雑が予想されます。公共交通機関をご利用ください。
外来棟正面の乗降場は一時停車のみとなります。 長時間の駐車はご遠慮ください。
※入院患者さんご本人がマイカーで来院しての駐車はご遠慮ください。
（入院期間中、料金上限や割引券の適用は一切ないため、駐車料金が高額となります。）

本院駐車場の敷地内は一方通行です。国道から入ってすぐ第２駐車場、第１駐車場があります。第１駐車場を利用された場合、正面玄関へ車を横付けするには、一度敷地外へ出る必要がございます。ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いします。

24時間以降は30分毎に100円加算
1日（24時間）の限度額
1,000円●割引
入退院時の送迎でご家族が３０分を超えて外来駐車場を利用された場合は駐車場料金が２００円になります。
（面会は含まれません。）下記の場所にて割引手続きを受けてください。
＜入院時＞◎平日(８：３０～１７：００) ⇒ 『８入退院受付』窓口◎平日時間外及び土・日・祝・年末年始(１２月２９日～１月３日) ⇒ 『時間外受付』＜退院時＞◎平日時間内(８：３０～１７：００) ⇒ 外来棟１階『駐車券取扱コーナー』◎時間外及び土・日・祝・年末年始(１２月２９日～１月３日) ⇒ 『時間外受付』
また、医師・看護師からの要請により手術や病状説明でご家族が来院された場合は、『病棟スタッフステーション』にお申し出ください。

【 患者さん専用ナビダイヤル 】

0570-00-3010

2024. 07 版