プレスリリース
2017年1月25日■ITアウトソーシング市場は、2015年度前年度比105.0％の3兆7,342億円、2016年度前年度比105.6％の3兆9,438億円と堅調に推移。
■IaaS/PaaS及びSaaS/ASPの高成長が長期的にITアウトソーシング市場を牽引。2022年度
までの年平均成長率はIaaS 25.3％増、PaaSは39.0％増、SaaSは14.8％増。市場規模は2015年度の3兆7,342億円から2022年度の5兆7,004億円へ。

IT/ネット分野専門の市場調査機関として26年の実績のある株式会社ミック経済研究所（本社：東京都港区、社長：有賀 章）は、国内アウトソーシング市場動向を分析したマーケティング資料「ITアウトソーシング市場展望 2016年版」（第11版）を2016年12月末に発刊したと発表しました。
同資料は、国内の主要ITベンダ、SI企業、保守事業者、データセンタ専業者、BPOサービス事業者、クラウドサービス事業者、通信キャリア等52社を調査し、収録個票の数値を積上げて全体を推計。52社のITアウトソーシング売上合計は2016年度2兆8,894億円となり、総市場3兆9,438億円の73.2％をカバーする。
調査期間2016年9月～12月。調査対象年度は2014年度～2016年度の3ヵ年。予測は2022年度まで。
なお、調査ITアウトソーシングをのセグメンテーションは下記の19セグメンテーション。

＜ITアウトソーシングの19セグメンテーション＞
ITアウトソーシングサービス
ネットワーク＆デスクトップサービス①ヘルプデスク②マネージドサービス
データセンタアウトソーシング
ハウジング③メインフレーム系④オープン系
ホスティング⑤メインフレーム系⑥オープン系
アプリケーションアウトソーシング⑦アプリケーションポートフォリオ⑧アプリケーションマネジメント
クラウドサービス
IaaS⑨パブリック（共用型）⑩プライベート（顧客専用型）
PaaS⑪パブリック（共用型）⑫プライベート（顧客専用型）
SaaS・ASP⑬パブリック（共用型）⑭プライベート（顧客専用型）
ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO)⑮財務･経理／人事･総務⑯調達･購買（SCM系）⑰販売･顧客管理(CRM系）⑱その他（業種特化型・他）⑲プロセシングサービス（受託計算等）

１．ＩＴアウトソーシング市場推移予測【IaaS/PaaSを中心に堅調に成長する市場は2022年度で5兆7千億円】
ITアウトソーシングサービス市場は2016年度3兆9,438億円、前年比105.6％で堅調に推移した。
クラウドサービスが引き続き20％台後半で成長し、市場の拡大に大きく寄与している。
ITアウトソーシング市場の中核を占めるデータセンタ(DC)アウトソーシング市場では、クラウドの増加の影響により単一での利用は減っているものの、一方でクラウドとハウジング・ホスティングを組み合わせたハイブリッドシステム構築の需要が拡大している。
従来のヘルプデスクやマネージドサービス、アプリケーションアウトソーシング、及びBPOは1ケタ台前半の成長率であり、大きな伸びとはなっていない。
中長期的には、2021年度で5兆円規模を突破し、2014年度から2022年度までの年平均成長率は6.1％増となる見通しである。ユーザ企業はITシステム戦略において、外部リソースを活用するケースが多く、クラウドとDCとオンプレミスなどを用途に応じて組み合わせるようになっている。アウトソーシング
ベンダは、ユーザのニーズに応じ、自社製品・サービスで完結させるのではなく、他社サービスと連携し、『統合インフラ・プラットフォーム』として、システムを構築する動きが加速している。
市場を急激に押し上げる要因とはならないが、クラウドと組み合わせるDCサービスや他社クラウドに対するマネージドサービスなどの需要は今後も継続し、成長する。
２．各クラウドサービスの成長性【機能の強化と使い易さの向上で用途が拡大するIaaS・PaaS・SaaS/ASPのクラウドサービス】
2016年度のIaaS市場規模は2,431億円、前年度比131.8％で2年連続大きく成長。純増額は、2015年
度444億円、2016年度586億円と増加している。
情報系や開発基盤の特定用途で利用されていたIaaSの用途が広がってきた。基幹業務系用途は3割近くまでなっており、IoＴ用途も急速に増えてきている。最近は新規事業などでシステム規模の拡大・縮小がし易いことからIaaSを選択する企業が増えている。
2014年度から2022年度までの年平均成長率は25.3％増となる見通しであり、今後も拡大が期待される市場である。2022年度までの純増額は7,100億円であり、市場規模は約6倍に拡大する見通しである。
2016年度のPaaS市場規模は654億円、前年度比149.1％と更に大きく成長。
PaaSはセキュリティや機能向上が進んだことによって、情報系システムやWeb関連システムの開発環境として積極的に利用されだしている。今までは既存システムからの移行が中心であったが、今後は新規システム基盤としてのPaaS利用が活発化し、ユーザー企業の需要が拡大する見込みである。
2014年度から2022年度までの年平均成長率は39.0％増となる見通しであり、約14倍と最も成長が見込まれる市場である。

2016年度SaaS・ASP市場規模は市場規模3,389億円、前年度比118.8％と成長を継続。
ユーザ企業サイドの動きでは、利用のすそ野が広がり、業種、従業員規模を問わずにSaaS導入が進んでいる。これは、インフラの進化によりセキュリティへの不安が払拭されたことと、自社開発と比べて、SaaSでは外部サービスを組み合わせて使えるので、初期投資を抑えつつ迅速に導入することができる点、そして、より多様なサービスの提供が受けられるようになったことが大きい。
また、ベンダ側の動きとしては、グローバルベンダのSaaSへの取り組み強化、新規参入ベンダの躍進、サービスの機能強化・用途開拓、市場ニーズに即した新サービス投入などが挙げられる。
2014年度から2022年度までの年平均成長率は、14.8％増となる予測で、今後も市場は成長・拡大し続けるとみている。

なお、同資料「ITアウトソーシング市場展望2016年度版」の体裁はA4版838ページのバインダー製本で、価格は205,200円(税込)、CD-ROM版410,400円(税込)となる。
【問い合わせ先】株式会社ミック経済研究所
担当：有賀（あるが）、小林
東京都港区芝4-7-8 芝サンエスワカマツビル10F
TEL：03-5443-2991
E-mail：ak.aruga@mic-r.co.jp

＜図表1＞ITアウトソーシング市場規模推移（2014～22年度)<売上高＞(単位:億円)
実 績

見 込

予

測

期間内
2014年度 2015年度 2016年度 2017年度 2018年度 2019年度 2020年度 2021年度 2022年度 純増額

ITアウトソーシング

35,578 37,342 39,438 41,652 44,126 46,854 49,908 53,200 57,005 21,4274,753 4,928 5,103 5,278 5,461 5,650 5,848 6,053 6,267 1,514
ヘルプデスク 1,752 1,788 1,813 1,824 1,833 1,842 1,849 1,854 1,858
106
マネージドサービス 3,001 3,140 3,290 3,455 3,627 3,809 3,999 4,199 4,409 1,408
DCアウトソーシング 12,990 13,359 13,742 14,111 14,491 14,881 15,288 15,710 16,150 3,160
ハウジング 7,728 7,982 8,253 8,521 8,798 9,081 9,376 9,686 10,009 2,281
ホスティング 5,262 5,377 5,489 5,590 5,693 5,801 5,912 6,024 6,141879
アプリケーションアウトソーシング 5,448 5,578 5,678 5,777 5,873 5,971 6,060 6,140 6,210762
クラウドサービス
4,102 5,136 6,475 8,061 9,890 11,952 14,321 16,913 19,999 15,897
IaaS
1,400 1,844 2,431 3,132 3,946 4,897 5,980 7,133 8,500 7,100
PaaS
307
439
654
958 1,327 1,773 2,373 3,179 4,266 3,959
SaaS/ASP 2,395 2,853 3,390 3,971 4,617 5,282 5,968 6,600 7,232 4,837
ビジネスプロセスアウトソーシング 3,183 3,318 3,470 3,529 3,589 3,650 3,712 3,775 3,839
656
プロセシングサービス（受託計算等） 5,102 5,025 4,971 4,896 4,823 4,750 4,679 4,609 4,540-562
ネットワーク＆デスクトップサービス<前年度比＞
実 績

見 込

予測

年平均

2014年度 2015年度 2016年度 2017年度 2018年度 2019年度 2020年度 2021年度 2022年度 成長率

ITアウトソーシング
ネットワーク＆デスクトップサービス

ヘルプデスク
マネージドサービス

DCアウトソーシング
ハウジング
ホスティングアプリケーションアウトソーシング

クラウドサービス
IaaS
PaaS
SaaS/ASP
ビジネスプロセスアウトソーシング
プロセシングサービス（受託計算等）

-6.1%
3.5%
0.7%
4.9%
2.8%
3.3%
1.9%
1.6%
21.9%
25.3%
39.0%
14.8%
2.4%
-1.4%

105.0% 105.6% 105.6% 105.9% 106.2% 106.5% 106.6% 107.2%
103.7% 103.6% 103.4% 103.5% 103.5% 103.5% 103.5% 103.5%
102.0% 101.4% 100.6% 100.5% 100.5% 100.4% 100.3% 100.2%
104.6% 104.8% 105.0% 105.0% 105.0% 105.0% 105.0% 105.0%
102.8% 102.9% 102.7% 102.7% 102.7% 102.7% 102.8% 102.8%
103.3% 103.4% 103.2% 103.3% 103.2% 103.3% 103.3% 103.3%
102.2% 102.1% 101.8% 101.9% 101.9% 101.9% 101.9% 101.9%
102.4% 101.8% 101.7% 101.7% 101.7% 101.5% 101.3% 101.1%
125.2% 126.1% 124.5% 122.7% 120.8% 119.8% 118.1% 118.2%
131.7% 131.8% 128.8% 126.0% 124.1% 122.1% 119.3% 119.2%
143.1% 149.1% 146.5% 138.5% 133.7% 133.8% 134.0% 134.2%
119.1% 118.8% 117.2% 116.3% 114.4% 113.0% 110.6% 109.6%
104.2% 104.6% 101.7% 101.7% 101.7% 101.7% 101.7% 101.7%
98.5% 98.9% 98.5% 98.5% 98.5% 98.5% 98.5% 98.5%＜図表2＞ITアウトソーシングサービス市場規模指数の推移（2014年度を100とする）（規模指数）
1,600.0
1,400.0

PaaS

1,200.0
1,000.0
800.0
600.0

IaaS

400.0

SaaS/ASP

200.0
その他0.02014年度 2015年度 2016年度 2017年度 2018年度 2019年度 2020年度 2021年度 2022年度＜図表3＞インフラ・プラットフォーム関連アウトソーシング市場成長性(2014～2022年度)

2022年度までの純増額(億円)

9,000
8,000

IaaS, 7,100

7,000
6,000
5,000
4,000
3,000

PaaS, 3,959

ハウジング・ホスティ
ング, 3,160

2,000
1,000
‐5.0%

0
0.0%

5.0%

10.0%

15.0%

20.0%

25.0%

30.0%

35.0%

40.0%

45.0%

50.0%

成長性(年平均成長率)