Declaración de privacidadÚltima actualización: 11 de noviembre de 2020Nouryon Chemicals Holding B.V. y sus afiliadas (en conjunto, “Nouryon”) desean que usted
conozca la manera en la que Nouryon recopila, utiliza y divulga la información. En esta
Declaración de privacidad se detallan nuestras prácticas relacionadas con la información que
procesamos a través de:••••los sitios web que operamos (los “Sitios web”);
nuestros canales de redes sociales (p. ej., LinkedIn, Facebook, YouTube y Twitter)(“Redes sociales”);
los mensajes de correo electrónico con formato HTML que le enviamos que incluyen un
enlace a esta Declaración de privacidad u otras comunicaciones con usted; ylas interacciones comerciales fuera de línea que usted, incluidos nuestros clientes,
proveedores y demás socios comerciales u otras partes puedan tener con nosotros.

Los Sitios web, las páginas de las Redes sociales, los correos electrónicos y las interacciones
comerciales fuera de línea se denominan, en conjunto, “Servicios”.
“Información personal” es aquella información que lo identifica a usted como persona o quese relaciona con una persona identificable. A través de los Servicios se recopila Información
personal, lo que incluye:• nombre• dirección postal• número de teléfono
• dirección de correo electrónico
• información que usted elige proporcionar a través de sus comunicaciones con Nouryon• dirección IP (también podemos obtener su ubicación aproximada a partir de su direcciónIP)• identificación de usuario
Recopilación de Información personal
Nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilamos Información personal de varias
maneras, lo que incluye:• Los Servicios
o Recopilamos Información personal a través del uso que usted hace de losServicios, por ejemplo, cuando se suscribe a nuestros comunicados de prensa,
se comunica con nosotros, se registra para una conferencia, asiste a uno denuestros eventos, participa en una encuesta en línea, realiza un pedido por-1-

teléfono, hace una compra o nos envía un mensaje a través de uno de nuestros
canales de Redes sociales.
•

Otras fuentes
o Recibimos su Información personal a partir de otras fuentes, por ejemplo:▪ bases de datos de acceso público;▪ socios de marketing conjunto, cuando comparten la información con
nosotros.

Recopilamos la Información personal para poder brindarle los Servicios solicitados. Si no nos
proporciona la información solicitada, es posible que no podamos brindarle los Servicios. Si
usted nos divulga cualquier Información personal relativa a otras personas, a nosotros o anuestros proveedores de servicios, en relación con los Servicios, usted declara que tiene
autorización para hacerlo y para permitirnos utilizar dicha información de conformidad con esta
Declaración de privacidad.
Información personal delicada: A menos que se la solicitemos, le rogamos que no nos envíe ni
nos divulgue ninguna Información personal delicada (p. ej., números del seguro social,información relacionada con el origen étnico o racial, opiniones políticas, creencias religiosas ode otro tipo, información sobre la salud, características genéticas o biométricas, antecedentes
penales o afiliaciones sindicales) en o a través de los Servicios, ni de otro modo.
Uso de la Información personal
Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos la Información personal con los fines
estipulados a continuación:•

Brindar los Servicios y cumplir con sus solicitudes, tales como:− Permitirle publicar mensajes en nuestros canales de Redes sociales ocomunicarse con nosotros a través de nuestros Sitios web.
− Responder a sus inquietudes y cumplir con sus solicitudes. Por ejemplo, cuando
nos envía preguntas, sugerencias, cumplidos o quejas, o cuando nos solicita una
cotización de nuestros productos o información sobre nuestros Servicios.
− Completar sus transacciones, verificar su información y brindarle servicios deatención al cliente relacionados.
− Enviar actualizaciones administrativas, como cambios en nuestros términos,
nuestras condiciones y nuestras políticas.

Llevaremos a cabo estas actividades para brindarle los Servicios, gestionar nuestra relación
contractual con usted y/o cumplir con cualquier obligación legal.
•

Proporcionarle nuestro boletín informativo y/o demás materiales de marketing yfacilitar la divulgación en redes sociales.
− Enviarle correos electrónicos de marketing, con información sobre nuestrosServicios, nuevos productos y demás noticias sobre nuestra compañía.

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Llevaremos a cabo esta actividad siempre que tengamos un interés legítimo.
•

Analizar la Información personal para la elaboración de informes comerciales.
− Analizar o predecir las preferencias de nuestros usuarios para elaborar informesde tendencias consolidados sobre la manera en la que se utiliza nuestro
contenido digital, con el fin de mejorar nuestros Servicios.

Le brindaremos Servicios personalizados en función de nuestros intereses legítimos.
•

Permitirle participar en conferencias y otros eventos.
− Procesar su inscripción para una conferencia o su asistencia a uno de nuestros
eventos.
− Atender las necesidades especiales que pueda tener cuando participe en una
conferencia u otro evento, como pueden ser preferencias de comida.

Llevaremos a cabo esta actividad para gestionar nuestra relación contractual con usted o con
su consentimiento.
•

Agrupar y/o anonimizar la Información personal.
− Podemos consolidar y/o anonimizar la Información personal para que deje de serconsiderada como tal. Hacemos esto para generar otros datos para nuestro
propio uso, que podemos utilizar y divulgar con cualquier fin, siempre y cuando
ya no se les identifique a usted ni a ninguna otra persona.

•

Cumplir con nuestros fines comerciales.
− Realizar auditorías, con el fin de verificar que nuestros procesos internos
funcionen según lo previsto y abordar los requisitos legales, reglamentarios ocontractuales.
− Monitorear la seguridad y posibles fraudes, por ejemplo, para detectar y prevenir
ciberataques o intentos de suplantación de identidad.
− Mejorar, desarrollar, reparar, mantener o modificar nuestros productos yservicios actuales, y adoptar medidas que garanticen la calidad y seguridad.
− Identificar tendencias de uso, por ejemplo, comprender qué partes de nuestrosServicios son de mayor interés para nuestros usuarios; y− Realizar y ampliar nuestras actividades comerciales, por ejemplo, comprender
qué partes de nuestros Servicios son de mayor interés para nuestros usuarios
con el fin de poder centrar nuestros esfuerzos en satisfacer los intereses de losusuarios.

Llevamos a cabo estas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted,cumplir con cualquier obligación legal y/o en función de nuestros intereses legítimos.

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TercerosCompartiremos Información personal con:•Nuestras afiliadas, para los fines detallados en esta Declaración de privacidad.
− Puede consultar la lista y la ubicación de nuestras afiliadas aquí.

•

Nuestros proveedores de servicios externos, para facilitar los servicios que nos
proporcionan.
− Por ejemplo, hospedaje de sitios web, análisis de datos, procesamiento depagos, procesamiento de pedidos, suministro de tecnología de la información einfraestructura relacionada, servicios de atención al cliente, entrega de correo
electrónico, auditoría y otros servicios.

•

Usted podría decidir divulgar Información personal a terceros.
− Al comentar o compartir información desde nuestros canales de Redes sociales.
Tenga en cuenta que cualquier información que publique o divulgue a través deestos servicios pasará a ser de dominio público, y podría estar disponible para
otros usuarios y el público en general. Al hacerlo, nos autoriza a facilitar este
intercambio de información y comprende que el uso de la información
compartida estará sujeto a la política de privacidad del proveedor de la redsocial.

Además, utilizamos y divulgamos su Información personal según sea necesario o apropiado, en
particular cuando tenemos un interés legítimo o la obligación legal de hacerlo. Esto incluye losiguiente:•

Cumplir con las leyes y reglamentaciones aplicables− Esto puede incluir leyes de un país distinto del país donde usted reside.

•

Colaborar con autoridades públicas y gubernamentales− Responder a solicitudes o proporcionar información que consideremos es
necesaria o apropiada. Esto puede incluir autoridades de un país distinto delpaís donde usted reside.

•

Colaborar con el cumplimiento de la ley− Responder a órdenes o solicitudes de organismos del orden público o
proporcionarles información.

•

Otras razones jurídicas− Exigir el cumplimiento de nuestros términos y condiciones.
− Proteger nuestros derechos, nuestra privacidad, seguridad o propiedad y/o la denuestras afiliadas, usted o terceros.

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•

En relación con una venta o transacción comercial.
− En caso de que tengamos un interés legítimo de divulgar o transferir su
Información personal a un tercero con motivo de una reorganización, fusión,
venta, asociación en participación, cesión, transferencia o enajenación de otro
tipo, de la totalidad o de una parte de nuestros negocios, activos o acciones(incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar).

Otra información“Otra información” hace referencia a cualquier información que no revele su identidad
concreta ni se relacione directamente con una persona identificable. A través de los Servicios
se recopila Otra información, lo que incluye:••••

información sobre el dispositivo y el navegador;
información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxeles y demás tecnologías;información demográfica y demás información proporcionada por usted que no revele su
identidad concreta;
información que ha sido agregada de manera tal que ya no revela su identidad concreta.

Recopilación de Otra información
Nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilamos Otra información de varias maneras,lo que incluye:•

Su navegador o su dispositivo−•

Cookies y otras tecnologías similares−•

Cierta información es recopilada por la mayoría de los navegadores o de forma
automática a través de su dispositivo, como su dirección de control de acceso al medio(Media Access Control, MAC), tipo de computadora (Windows o Mac), resolución depantalla, nombre y versión del sistema operativo, modelo y fabricante del dispositivo,
idioma, tipo y versión del navegador de Internet y nombre y versión de los Servicios
que usted está utilizando. Utilizamos esta información para garantizar que losServicios funcionen adecuadamente.

Las cookies son elementos de información que se almacenan directamente en lacomputadora que usted está utilizando. Las cookies nos permiten recopilar
información como puede ser el tipo de navegador, el tiempo utilizado en los Servicios,
las páginas visitadas, las preferencias en cuanto a idioma y demás datos sobre el
tráfico. Para obtener más información sobre el uso que hacemos de las cookies ytecnologías similares, consulte nuestra Política de cookies.

Ubicación física
−Si usted visita una de nuestras instalaciones u oficinas, podemos recopilar la ubicación
física de su dispositivo, por ejemplo, a través de señales de satélites, torres detelefonía celular o wifi. Podemos utilizar la ubicación física de su dispositivo para-5-

garantizar el cumplimiento de nuestros requisitos de uso aceptable para los sistemas
de Nouryon.
Usos y divulgaciones de Otra información
Podemos utilizar y divulgar Otra información con cualquier fin, salvo cuando la ley aplicableestablezca lo contrario. Si, en virtud de la ley aplicable, estamos obligados a tratar la Otra
información como Información personal, podremos utilizarla y divulgarla con los fines
estipulados en esta Declaración. En algunos casos, podemos combinar Otra información con
Información personal. Si lo hacemos, trataremos la información combinada como si fuese
Información personal mientras esté combinada.
Seguridad
Procuramos emplear medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para
proteger la Información personal dentro de nuestra organización. Desafortunadamente, no es
posible garantizar al 100 % la seguridad de ningún sistema de almacenamiento o transmisiónde datos. Si tiene cualquier motivo para creer que su interacción con nosotros ya no es segura,notifíquenos de inmediato de acuerdo con lo dispuesto en la sección “Comuníquese con
nosotros” que figura más abajo.
Período de retención
Retenemos su Información personal durante el tiempo que sea necesario o esté permitido
teniendo en cuenta el o los fines para los cuales fue obtenida y de conformidad con lalegislación aplicable.
¿Cuáles son sus derechos en relación con su Información personal?
Si desea solicitar la posibilidad de acceder, corregir, actualizar, suprimir, restringir o eliminar laInformación personal, oponerse o excluirse del tratamiento de la Información personal, o si
desea solicitar y recibir una copia de su Información personal con el fin de transmitirla a otra
compañía (en la medida en que estos derechos estén contemplados en la ley aplicable), puede
contactarnos de acuerdo con lo dispuesto en la sección “Comuníquese con nosotros” que figura
más abajo. Responderemos a su solicitud de conformidad con la ley aplicable.
Para su protección, solo podemos ejecutar solicitudes con respecto a la Información personalrelacionada con la dirección de correo electrónico particular que usted utilice para enviarnos lasolicitud, y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de dar respuesta a su
solicitud. Intentaremos cumplir con su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible.
Tenga en cuenta que podríamos necesitar retener cierta información con fines demantenimiento de registros y/o para completar cualquier transacción que usted haya iniciado
antes de solicitar el cambio o la eliminación (p. ej., cuando hace una compra, es posible que nopueda cambiar ni eliminar la Información personal proporcionada hasta después de completarla compra).

-6-Servicios de terceros
Esta Declaración de privacidad no aborda y no somos responsables de las prácticas relativas ala privacidad, la información u otras prácticas de terceros, incluido cualquier tercero que
gestione un sitio web o servicio al que se acceda mediante un enlace en los Servicios. La
inclusión de un enlace en los Servicios no implica que nosotros o nuestras afiliadas
promocionemos el sitio o servicio enlazado.
Asimismo, no somos responsables de las políticas o prácticas de seguridad, recopilación, uso odivulgación de la información de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google,
Microsoft, RIM ni ningún otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones,
proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor deservicios inalámbricos o fabricante de dispositivos, incluso con respecto a cualquier Información
personal que usted divulgue a otras organizaciones a través o en relación con los Sitios web onuestras páginas de Redes sociales.
Uso de los Servicios por parte de menores
Los Servicios no están previstos para personas menores de 18 años de edad y no recopilamosdeliberadamente Información personal de menores de 18 años.
Jurisdicción y transferencia transfronterizaPodemos almacenar su Información personal en cualquier país donde tengamos instalaciones
o donde contratemos proveedores de servicios, y usted comprende que, al utilizar los Servicios,
su información podrá ser transferida a otros países distintos del país donde usted reside,
incluidos los EE. UU., cuyas normas de protección pueden diferir de aquellas vigentes en su
país. En determinadas circunstancias, los tribunales, los organismos públicos encargados develar por el cumplimiento de las leyes, los organismos de control o las autoridades a cargo dela seguridad en esos otros países pueden tener derecho a acceder a su Información personal.
Información adicional relativa al EEE: la Comisión Europea reconoce que algunospaíses que no pertenecen al Espacio Económico Europeo (EEE) ofrecen un nivel deprotección de datos adecuado de conformidad con los estándares del EEE (la lista
completa de estos países se puede consultar aquí.). Para transferencias desde el EEEa países que la Comisión Europea no considera adecuados, hemos implementado
medidas apropiadas para proteger su Información personal, tales como, las cláusulas
contractuales estándares, adoptadas por la Comisión Europea. Si desea obtener una
copia de estas medidas, puede contactarnos de acuerdo con lo dispuesto en la sección“Comuníquese con nosotros” que figura más abajo.
Comuníquese con nosotros
Nouryon Chemicals Holding B.V., con domicilio en Christian Neefestraat 2, 1077 WWÁmsterdam en los Países Bajos, es la compañía responsable de la recopilación, el uso y la
divulgación de su Información personal de conformidad con esta Declaración de privacidad.

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Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de privacidad, comuníquese con
nuestro Director de Cumplimiento por correo electrónico anouryoncompliance@nouryon.com o a la siguiente dirección:
Chief Compliance Officer [Director de Cumplimiento]
Nouryon
100 Matsonford Road
Building 5, Suite 550
Radnor, PA 19087
Debido a que las comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras, le rogamos
que no incluya ninguna información sobre su tarjeta de crédito ni ninguna otra información
delicada en los correos electrónicos que nos envíe.
También puede comunicarse con nuestro Director de Protección de Datos (Data Protection
Officer, DPO) correspondiente a su país o región, si procede.
Alemania:
TÜV Informationstechnik GmbH
Unternehmensgruppe TÜV NORD
IT Security, Business Security & Privacy
Langemarckstraße 20
45141 Essen
Brasil:Kamilla Salmazo
Tel.: +55 11 4589 4816
Rod. D. Gabriel P. B. Couto, km 65,2
Jardim Ermida - Jundiaí - SP - Brasil
CEP 13212-240
Correo electrónico: nouryoncompliance@nouryon.com
En caso de que no podamos atender debidamente su inquietud relativa a nuestras prácticas deprivacidad, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de la
Unión Europea/EEE correspondiente a su país o región donde tiene su residencia habitual olugar de trabajo o donde se produjo la presunta violación de las leyes de protección de datos
aplicables. Se encuentra disponible una lista de autoridades de protección de datos aquí.

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