Kintetsu Department Store
Integrated Report2022
近鉄百貨店 統合報告書

百貨店の、その先へ
百貨店の枠を超え、「くらしを豊かにするプラットフォーマー」へと変革する。

経営方針

1. 創造と革新の姿勢をもって、積極果敢に目標と取組む

contents

事業紹介

03

事業内容

04

事業領域

トップコミットメント

05 「百貨店」から「百“価 店」へ

価値創造

07

価値創造の歴史09

価値創造モデル

11

長期戦略

12

中期経営計画17

E SG方針と重要課題の設定

18

地域共創の実現

21

地球環境への貢献

23

個人と企業の相互の絆と成長

25

コーポレート・ガバナンス

28

財務情報

29

非財務情報

30

会社概要

2. 顧客第一の精神に徹し、まごころと感謝の念をもって奉仕する
3. よりよき生活の提案者を目指し、魅力ある店づくりに努める
4. 相互信頼を基盤として、取引先との共存共栄をはかる
5. 理解と協調にもとづく人間関係を樹立し、働きがいのある職場環境をつくる

経営戦略

サステナビリティ
編集方針：本統合報告書は、株主・投資家の皆様をはじめとしたすべてのステークホルダーの皆様に、近鉄百貨店グループが持続的な企業
価値向上に向け、どのように事業ポートフォリオを変革しようとしているかについて理解を深めていただくために発行しています。
編集にあたっては、経済産業省が発表した「価値協創ガイダンス」などを参照しています。
対象期間：主に2021年度（2021年3月1日〜2022年2月28日）を対象としていますが、発行時点の最新情報も可能な限り掲載しています。
対象組織：株式会社近鉄百貨店および連結子会社
将来の見通しに関する注意事項：本統合報告書における業績予測に関する記述は現時点で入手可能な情報に基づき、当社が判断した予測であり、潜在的なリスクや不確実性その他の要因が内在されています。従って、様々な要因の変化により、実際の業績は、見通しと大きく異なる可能性があることをご承知おきください。

1

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

財務・非財務情報／
会社概要

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

2

百貨店の、その先へ
百貨店の枠を超え、「くらしを豊かにするプラットフォーマー」へと変革する。

経営方針

1. 創造と革新の姿勢をもって、積極果敢に目標と取組む

contents

事業紹介

03

事業内容

04

事業領域

トップコミットメント

05 「百貨店」から「百“価 店」へ

価値創造

07

価値創造の歴史09

価値創造モデル

11

長期戦略

12

中期経営計画17

E SG方針と重要課題の設定

18

地域共創の実現

21

地球環境への貢献

23

個人と企業の相互の絆と成長

25

コーポレート・ガバナンス

28

財務情報

29

非財務情報

30

会社概要

2. 顧客第一の精神に徹し、まごころと感謝の念をもって奉仕する
3. よりよき生活の提案者を目指し、魅力ある店づくりに努める
4. 相互信頼を基盤として、取引先との共存共栄をはかる
5. 理解と協調にもとづく人間関係を樹立し、働きがいのある職場環境をつくる

経営戦略

サステナビリティ
編集方針：本統合報告書は、株主・投資家の皆様をはじめとしたすべてのステークホルダーの皆様に、近鉄百貨店グループが持続的な企業
価値向上に向け、どのように事業ポートフォリオを変革しようとしているかについて理解を深めていただくために発行しています。
編集にあたっては、経済産業省が発表した「価値協創ガイダンス」などを参照しています。
対象期間：主に2021年度（2021年3月1日〜2022年2月28日）を対象としていますが、発行時点の最新情報も可能な限り掲載しています。
対象組織：株式会社近鉄百貨店および連結子会社
将来の見通しに関する注意事項：本統合報告書における業績予測に関する記述は現時点で入手可能な情報に基づき、当社が判断した予測であり、潜在的なリスクや不確実性その他の要因が内在されています。従って、様々な要因の変化により、実際の業績は、見通しと大きく異なる可能性があることをご承知おきください。

1

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

財務・非財務情報／
会社概要

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

2

ト
事業紹介
ップコミットメント

事業内容

事業領域

近畿・中部地方を中心に百貨店・商業施設を展開しています。
京都

京都

兵庫
上本町店
上本町YUFURA

長田

学研奈良
登美ヶ丘

大阪上本町 布施

大阪難波

あべのハルカス近鉄本店

Ｈｏｏｐ
ａｎｄ

大阪湾

東大阪店 生駒 生駒店

大阪
阿部野橋
河内山本

信貴山口

柏原

滋賀

奈良店

近鉄四日市

大和西大寺

組織顧客

伊勢若松

西田原本

橿原店

伊賀神戸

大和八木

奈良
吉野

東大阪店

奈良店

草津店

四日市店

名古屋店（近鉄Pass'e） Hoop(フープ)

橿原店

伊勢湾

鳥羽

三重

上本町店

7

社

当社グループは当社、子会社６社で構成されており、卸・小売業、内装業、運送業などの事業活動を展開しております。

賢島

生駒店

和歌山店

and(アンド )上本町YUFURA

商業開発事業※（株）近鉄百貨店（株）ジャパンフーズクリエイト

（株）近創

運送業

● 専門店導入による業態再生

近畿配送サービス（株）（株）シュテルン近鉄（株）Kサポート

で割引やサービスも受けられます。

多くのお客様にご活用いただいています。
54万人※を突破し、KIPSクレジットカード

近鉄グループ

KIPSポイントカード

外商

265

近鉄グループホールディングス（株）社

当社グループは、近鉄グループホールディングス
株式会社を親会社とした近鉄グループの一員で、ホテル・レジャーなど、暮らしにかかわる多様な事業※（株）Kサポート

近鉄グループホールディングス（株）からの業務委託でのほか、「人材派遣・人材ある「近鉄おしごとステーション」
紹介」「業務請負」「業務代行」「教育研修・コンサルタント」
近鉄グループ内外の企業にビジネス展開しています。

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

近鉄百貨店でご利用いただけるスマートフォンアプリ。
最新情報やクーポンのお届け他、アプリポイント「Kマイます。近鉄グループは運輸、不動産、国際物流、流通、など、百貨店で培われた技術や専門知識、信頼を強みに、

3※2022年9月末現在

ル」機能、会員証・会員カード登録機能を搭載。登録数約

流通事業の中核として沿線価値向上を担ってい● 街づくり事業の推進

人材派遣業

万人

※2022年9月末現在● バリエーション豊富な商業施設の運営

総合人材サービス業
内装業

54

万人

グループの商業施設、レストラン、ホテルなどでの利用で強化・成長を目指します。

（株）近鉄友の会

卸・小売業

190

ポイントがたまる・使えるほか、一部の店舗ではカード提示

百貨店業で培った強みを生かし、商業開発事業のＰＭ受託● 外部企業との不動産開発、（株）近鉄百貨店

万人

近鉄百貨店アプリ

総会員数175万人の「KIPSカード」は、近鉄電車、近鉄

近鉄友の会

近鉄百貨店グループ

600※KIPSカード、近鉄友の会、外商など

伊勢中川

橿原神宮前

和歌山

愛知
四日市店

平田町

近鉄奈良

万世帯

約260万世帯もの豊かな人口を有しています。

桑名

湯の山温泉

260

当社商圏では、大阪南部を中心に、人口約600万人、足元沿線商圏顧客

草津店

近鉄御所

河内長野

和歌山店

竹田

天理

尺土

古市

名古屋店
（近鉄Pass'e）

岐阜

近鉄名古屋

平端

王寺
新王寺

道明寺

大阪

あべのハルカス
近鉄本店

琵琶湖

近鉄線

店舗・施設

事業紹介

13

商圏人口

国際物流

運 輸
● 近畿日本鉄道（株）

ホテル・レジャー●（株）近鉄エクスプレス● 近鉄バス
ホールディングス（株）

他●（株）近鉄・都ホテルズ● KNT- CTホールディングス（株）● アメリカ近鉄興業（株）

他●（株）海遊館●（株）きんえいを展開しています。

他

不動産

流 通

● 近鉄不動産（株）●（株）近鉄百貨店● 三重交通グループ
ホールディングス（株）● 近鉄リテールホールディングス（株）（（株）近鉄リテーリング、（株）近商ストア ）

他

他

その他
● 近鉄ケーブル
ネットワーク（株）● 近畿車輛（株）
他

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

4

ト
事業紹介
ップコミットメント

事業内容

事業領域

近畿・中部地方を中心に百貨店・商業施設を展開しています。
京都

京都

兵庫
上本町店
上本町YUFURA

長田

学研奈良
登美ヶ丘

大阪上本町 布施

大阪難波

あべのハルカス近鉄本店

Ｈｏｏｐ
ａｎｄ

大阪湾

東大阪店 生駒 生駒店

大阪
阿部野橋
河内山本

信貴山口

柏原

滋賀

奈良店

近鉄四日市

大和西大寺

組織顧客

伊勢若松

西田原本

橿原店

伊賀神戸

大和八木

奈良
吉野

東大阪店

奈良店

草津店

四日市店

名古屋店（近鉄Pass'e） Hoop(フープ)

橿原店

伊勢湾

鳥羽

三重

上本町店

7

社

当社グループは当社、子会社６社で構成されており、卸・小売業、内装業、運送業などの事業活動を展開しております。

賢島

生駒店

和歌山店

and(アンド )上本町YUFURA

商業開発事業※（株）近鉄百貨店（株）ジャパンフーズクリエイト

（株）近創

運送業

● 専門店導入による業態再生

近畿配送サービス（株）（株）シュテルン近鉄（株）Kサポート

で割引やサービスも受けられます。

多くのお客様にご活用いただいています。
54万人※を突破し、KIPSクレジットカード

近鉄グループ

KIPSポイントカード

外商

265

近鉄グループホールディングス（株）社

当社グループは、近鉄グループホールディングス
株式会社を親会社とした近鉄グループの一員で、ホテル・レジャーなど、暮らしにかかわる多様な事業※（株）Kサポート

近鉄グループホールディングス（株）からの業務委託でのほか、「人材派遣・人材ある「近鉄おしごとステーション」
紹介」「業務請負」「業務代行」「教育研修・コンサルタント」
近鉄グループ内外の企業にビジネス展開しています。

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

近鉄百貨店でご利用いただけるスマートフォンアプリ。
最新情報やクーポンのお届け他、アプリポイント「Kマイます。近鉄グループは運輸、不動産、国際物流、流通、など、百貨店で培われた技術や専門知識、信頼を強みに、

3※2022年9月末現在

ル」機能、会員証・会員カード登録機能を搭載。登録数約

流通事業の中核として沿線価値向上を担ってい● 街づくり事業の推進

人材派遣業

万人

※2022年9月末現在● バリエーション豊富な商業施設の運営

総合人材サービス業
内装業

54

万人

グループの商業施設、レストラン、ホテルなどでの利用で強化・成長を目指します。

（株）近鉄友の会

卸・小売業

190

ポイントがたまる・使えるほか、一部の店舗ではカード提示

百貨店業で培った強みを生かし、商業開発事業のＰＭ受託● 外部企業との不動産開発、（株）近鉄百貨店

万人

近鉄百貨店アプリ

総会員数175万人の「KIPSカード」は、近鉄電車、近鉄

近鉄友の会

近鉄百貨店グループ

600※KIPSカード、近鉄友の会、外商など

伊勢中川

橿原神宮前

和歌山

愛知
四日市店

平田町

近鉄奈良

万世帯

約260万世帯もの豊かな人口を有しています。

桑名

湯の山温泉

260

当社商圏では、大阪南部を中心に、人口約600万人、足元沿線商圏顧客

草津店

近鉄御所

河内長野

和歌山店

竹田

天理

尺土

古市

名古屋店
（近鉄Pass'e）

岐阜

近鉄名古屋

平端

王寺
新王寺

道明寺

大阪

あべのハルカス
近鉄本店

琵琶湖

近鉄線

店舗・施設

事業紹介

13

商圏人口

国際物流

運 輸
● 近畿日本鉄道（株）

ホテル・レジャー●（株）近鉄エクスプレス● 近鉄バス
ホールディングス（株）

他●（株）近鉄・都ホテルズ● KNT- CTホールディングス（株）● アメリカ近鉄興業（株）

他●（株）海遊館●（株）きんえいを展開しています。

他

不動産

流 通

● 近鉄不動産（株）●（株）近鉄百貨店● 三重交通グループ
ホールディングス（株）● 近鉄リテールホールディングス（株）（（株）近鉄リテーリング、（株）近商ストア ）

他

他

その他
● 近鉄ケーブル
ネットワーク（株）● 近畿車輛（株）
他

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

4

トップコミットメント〜 お客様の暮らしの変化に寄り添い、新たな価値を創造、提供する事業者への変革 〜

ンスの充実」と「生産性の高い働き方」とを両立できる

ビスと連携し、新たな価値としてご提供いたします。

よう取り組んでまいります。

これらの戦 略を着実に実行することで、お客様の暮らしの変化に寄り添い、商品としての「百貨」ではなく、新たな「価値」を創造し提供する事業者へ変革してまいります。

私たちは、今後、事業構造改革を迅速に実行し、さらに収益を上げることでジャンプアップし、計画最終年度でＭＤ」により、客層の幅と商品領域の拡大、滞在型機能影響により、お客様の価値観やライフスタイルは大きくの充実を図るとともに、隣 接するHoopやandとその世界的な価値観の変化を受け、ある2024年度は連結で営業利益65億円、当期純利益

変 化しています。新 型コロナウイルスはまさに禍では機能を補完し合いながら、「 新しい暮らしの価値」をごＥＳＧ経営を推進します

40億円を、ROEについては連結で10%以上を継続的にありますが、一方で私たちの原点である「地域のお客様

提供してまいります。また、あべの・天王寺エリアを世界が求める暮らしの価値を創造し提供する。」を再認識し、中の人が集まり、楽しんでいただける街とするため、エリ事業構造改革へと展開することができました。当社は、アブランディングを強化します。

達成できる経営体質の構築を目指します。

パンデミックや社会情勢不安等により、人々の意識や当社は経営理念に「市民生活の向上と地域社会の発展

価値観は大きく変化し、安心・安全な暮らしや地球環境に貢献し、もって社業の繁栄と成長を期する」を掲げ、どのような困難な状況においても、創業より地域の皆さ

2点目は、「 地域中核店・郊外店のタウンセンター化」

に対する関心が高まりました。当社は地 域生活にかか

企業の社会的責任を果たしつつ、企業価値を向上させる

まの暮らしを支え、人と人が繋がる「場」を提供してまいです。草津店、四日市店を皮切りに実施している店舗構

わる事業者として、地域社会の課題解決に取り組み「豊ことを経営の根幹としています。
コーポレート・ガバナンス

りました。今 後も地 域 社 会へ貢 献し、人々の暮らしを造改革を全店で推進、その地域のニーズにあった大型かで持続可能な社会」の実現に貢献するため、「 地域にについても、すべてのステークホルダーの皆様と良好な豊かにする事業者であり続けるため、全力で取り組んで専門店やフランチャイズ運営店舗の導入、生活機能や寄り添い、地域と活きる」をESG方針としています。重要関係を築き、経営の透明性・公正性を高めてまいります。

まいります。

コミュニティ機能を融合した「街づくり型複合商業サー

課 題である「 地 域 共 創 の 実 現 」「 地 球 環 境 への貢 献 」

この変革の時代に、お客様にとって無くてはならない

ビス施設」とするとともにローコスト運営を実現し、利益「個人と企業の相互の絆と成長」に対し、ESG推進委員

暮らしのパートナーとして価 値を提 供し 続けるため 、体質の店づくりをすすめます。また、地域産品の発掘、会を設置し取り組んでいます。それぞれの課題をSDGs

グループ社員・役員がー丸となりさらなる事業構造改革

企画・販売など、地域共創活動や本店でご好評を頂いてと紐付け、各店での地域共創活動や、衣料品の引き取り、に取り組んでまいります。みなさまには、今後ともご支援

私 たちは 、2 021年４月に 発 表した中 期 経 営 計 画

いる「スクランブルMD」
も取り入れて展開してまいります。

食品ロス削減へのアクションなど、お客様やお取引先様とご理解を賜りますようお願いいたします。

(2021-2024)において、10年後のビジョンを「くらしを3点目は、「新たな挑戦による収益事業化」です。フランのご 協 力を賜りながら活 動を展 開しています 。今 後 、豊かにするプラットフォーマー」とし、次の3点を重 点

チャイズ事業については、フランチャイザーになることも小売業にとどまらず自らも生 産 者となり、また生 産 者

項目としています。1点目が「あべの・天王寺エリアの魅力

目指し、既存事業の強化と新規業態の開発に取り組み、

ネットワークを構築し、地域経済の活性化や安心な食を最大化」です。旗艦店であるあべのハルカス近鉄本店に

マルチに展開いたします。EC事業については、強みである

提 供するなど 、従 来 の百 貨 店 の 枠 を 越 えることにもついては、国内外の超 広域から集客できる店づくりとギフト、食品、化粧品のほか、生活用品、SDGs対応商品

チャレンジしたいと考えています。一方、ダイバーシティ

沿線・近隣に住まわれる方々に日々楽しんでいただけるなど広く提案するサイトを構築し、越境ECと併せて事業の観点から、従業員全員が性別や障がいの有無、出産、「暮らしのランドマーク」
を目指し、再構築を進めています。

拡大を推進しています。

育児などライフイベントの状況にかかわらず、働きがい

従来の百貨店の発想を超えた開発手法「スクランブル

5

企業価値の向上と持続的成長のために国内外の社 会・経 済・環 境の変 化やパンデミックの10年後のあるべき姿を目指して

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

また 、当 社 外 商 員 が近 鉄 沿 線 経 済 圏 顧 客 のエリア

トップコミットメント「 百 貨 店 」か ら「 百 価 店 」へ

コンシェルジュとして、近鉄グループのモノ・コト・サー

をもって勤務できる環境整備を進め、「ワークライフバラ

代表取締役社長執行役員

秋田 拓士
Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

6

トップコミットメント〜 お客様の暮らしの変化に寄り添い、新たな価値を創造、提供する事業者への変革 〜

ンスの充実」と「生産性の高い働き方」とを両立できる

ビスと連携し、新たな価値としてご提供いたします。

よう取り組んでまいります。

これらの戦 略を着実に実行することで、お客様の暮らしの変化に寄り添い、商品としての「百貨」ではなく、新たな「価値」を創造し提供する事業者へ変革してまいります。

私たちは、今後、事業構造改革を迅速に実行し、さらに収益を上げることでジャンプアップし、計画最終年度でＭＤ」により、客層の幅と商品領域の拡大、滞在型機能影響により、お客様の価値観やライフスタイルは大きくの充実を図るとともに、隣 接するHoopやandとその世界的な価値観の変化を受け、ある2024年度は連結で営業利益65億円、当期純利益

変 化しています。新 型コロナウイルスはまさに禍では機能を補完し合いながら、「 新しい暮らしの価値」をごＥＳＧ経営を推進します

40億円を、ROEについては連結で10%以上を継続的にありますが、一方で私たちの原点である「地域のお客様

提供してまいります。また、あべの・天王寺エリアを世界が求める暮らしの価値を創造し提供する。」を再認識し、中の人が集まり、楽しんでいただける街とするため、エリ事業構造改革へと展開することができました。当社は、アブランディングを強化します。

達成できる経営体質の構築を目指します。

パンデミックや社会情勢不安等により、人々の意識や当社は経営理念に「市民生活の向上と地域社会の発展

価値観は大きく変化し、安心・安全な暮らしや地球環境に貢献し、もって社業の繁栄と成長を期する」を掲げ、どのような困難な状況においても、創業より地域の皆さ

2点目は、「 地域中核店・郊外店のタウンセンター化」

に対する関心が高まりました。当社は地 域生活にかか

企業の社会的責任を果たしつつ、企業価値を向上させる

まの暮らしを支え、人と人が繋がる「場」を提供してまいです。草津店、四日市店を皮切りに実施している店舗構

わる事業者として、地域社会の課題解決に取り組み「豊ことを経営の根幹としています。
コーポレート・ガバナンス

りました。今 後も地 域 社 会へ貢 献し、人々の暮らしを造改革を全店で推進、その地域のニーズにあった大型かで持続可能な社会」の実現に貢献するため、「 地域にについても、すべてのステークホルダーの皆様と良好な豊かにする事業者であり続けるため、全力で取り組んで専門店やフランチャイズ運営店舗の導入、生活機能や寄り添い、地域と活きる」をESG方針としています。重要関係を築き、経営の透明性・公正性を高めてまいります。

まいります。

コミュニティ機能を融合した「街づくり型複合商業サー

課 題である「 地 域 共 創 の 実 現 」「 地 球 環 境 への貢 献 」

この変革の時代に、お客様にとって無くてはならない

ビス施設」とするとともにローコスト運営を実現し、利益「個人と企業の相互の絆と成長」に対し、ESG推進委員

暮らしのパートナーとして価 値を提 供し 続けるため 、体質の店づくりをすすめます。また、地域産品の発掘、会を設置し取り組んでいます。それぞれの課題をSDGs

グループ社員・役員がー丸となりさらなる事業構造改革

企画・販売など、地域共創活動や本店でご好評を頂いてと紐付け、各店での地域共創活動や、衣料品の引き取り、に取り組んでまいります。みなさまには、今後ともご支援

私 たちは 、2 021年４月に 発 表した中 期 経 営 計 画

いる「スクランブルMD」
も取り入れて展開してまいります。

食品ロス削減へのアクションなど、お客様やお取引先様とご理解を賜りますようお願いいたします。

(2021-2024)において、10年後のビジョンを「くらしを3点目は、「新たな挑戦による収益事業化」です。フランのご 協 力を賜りながら活 動を展 開しています 。今 後 、豊かにするプラットフォーマー」とし、次の3点を重 点

チャイズ事業については、フランチャイザーになることも小売業にとどまらず自らも生 産 者となり、また生 産 者

項目としています。1点目が「あべの・天王寺エリアの魅力

目指し、既存事業の強化と新規業態の開発に取り組み、

ネットワークを構築し、地域経済の活性化や安心な食を最大化」です。旗艦店であるあべのハルカス近鉄本店に

マルチに展開いたします。EC事業については、強みである

提 供するなど 、従 来 の百 貨 店 の 枠 を 越 えることにもついては、国内外の超 広域から集客できる店づくりとギフト、食品、化粧品のほか、生活用品、SDGs対応商品

チャレンジしたいと考えています。一方、ダイバーシティ

沿線・近隣に住まわれる方々に日々楽しんでいただけるなど広く提案するサイトを構築し、越境ECと併せて事業の観点から、従業員全員が性別や障がいの有無、出産、「暮らしのランドマーク」
を目指し、再構築を進めています。

拡大を推進しています。

育児などライフイベントの状況にかかわらず、働きがい

従来の百貨店の発想を超えた開発手法「スクランブル

5

企業価値の向上と持続的成長のために国内外の社 会・経 済・環 境の変 化やパンデミックの10年後のあるべき姿を目指して

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

また 、当 社 外 商 員 が近 鉄 沿 線 経 済 圏 顧 客 のエリア

トップコミットメント「 百 貨 店 」か ら「 百 価 店 」へ

コンシェルジュとして、近鉄グループのモノ・コト・サー

をもって勤務できる環境整備を進め、「ワークライフバラ

代表取締役社長執行役員

秋田 拓士
Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

6

価値創造

価値創造の歴史
経営理念

わが社は百貨店業としての使命を遂行し、市民生活の向上と地域社会の発展に貢献し、もって社業の繁栄と成長を期する

挑戦 の時代

創業 の時代興隆 の時代阿倍野・天王寺界隈活性化のため大鉄

近畿・中部地方へと事業領域を拡大。

百貨店（現あべのハルカス近鉄本店）

地域に寄り添いながら、暮らしを支えるパートナーとして発展してきました。

2014年にあべのハルカス近鉄本店がグランドオープン。
さらに、「共創型マルチディベロッパー」
への変革を目指し、
将来の発展に向けた様々な事業モデルの構築に挑戦しています。

2014年

が開業、当社の礎がスタートしました。

京都物産館開業「近鉄ストア」の名称で営業開始（現和歌山店）❶

1920年

合名会社京都物産館設立❶ 近鉄ストア

地域共創の取り組み❷ 四日市近鉄百貨店

奈良店の「大和路ショップ」など、各店において地域の事業者、生産者、団体、行政などと連携し、地域の活性化につながる新たな事業を共創しています。
2020年には草津店が地域共創型百貨店を目指し
全館リフレッシュオープンしました。

1960年

京都物産館新館完成(百貨店形態の店舗を開設)

四日市近鉄百貨店開業（現四日市店）❷

1931年

商号を合名会社丸物に変更

1966年

❹ 奈良店

㈱東海ストア名古屋店開業（現名古屋店）❸

1934年

ＦＣ事業の拡大2015年ＦＣ事業第一号店となる「ファミリーマート
天王寺公園エントランス店」
を皮切りに事業を拡大。
「モノ」の販売だけでなく、「コト」「サービス」などに関する様々な業態とＦＣ提携し、衣・食・住領域においてマルチに展開しています。

❸ ㈱東海ストア名古屋店

1972年

株式会社丸物に改組(資本金150万円)

奈良店開業❹
❻ 橿原店

1978年

1936年

東大阪店開業❺大軌百貨店開業(現上本町店)

1986年

ＥＣ事業の強化❺ 東大阪店

橿原店開業❻

1997年

国内インターネット販売に加え、2018年から越境ＥＣ事業にも参入しＢto Bビジネスも展開。国内外でのＥＣ事業を強化しています。

❽ 草津近鉄百貨店

生駒店開業 ❼

草津近鉄百貨店開業（現草津店）❽

1937年

大鉄百貨店開業(現あべのハルカス近鉄本店)

価値創造

1926年

旗艦店としての魅力向上のため、2016年以降段階的に改装を実施し国内外の超広域から集客できる店づくりを進めています。

あべのハルカス近鉄本店
グランドオープン

1960年

1920年

あべのハルカス近鉄本店の進化

インバウンドの対応強化

❼ 生駒店

2000年

2015年にフォーリンカスタマーズサロンをオープン。
また、専任チームによる対外営業も強化し、国外への認知度向上を進めています。

❿ andHoop開業❾2008年

and開業❿❾ Hoop

2010年

上本町YUFURA開業⓫⓫ 上本町YUFURA

●
1920

●
1926

●
●
●
●
1931 1934 1936 1937

1920
7

●
1949
株式を大阪証券取引所に上場

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022●●
1960 1966

●
1972

●
●
1977 1978

商号を株式会社京都
近鉄百貨店に変更

1960

●
1986

●
●
●
1997 2000 2001
当社（旧株式会社京都近鉄百貨店）
は、2001年2月28日に旧株式会社近鉄百貨店を吸収合併
し、同日、商号を株式会社近鉄百貨店に、また、本店の所在地を大阪市阿倍野区に変更しました

●
2008

●
2009

●
2010

株式会社中部近鉄百貨店、
株式会社和歌山近鉄百貨店
を合併

●
2013
東京証券取引所と大阪証券取引所の統合に伴い、株式を東京証券取引所に上場

●
2014

●
2015

●
2016

2014

●
2018

中期経営計画（2018 ‑2020年度）
スタート

●
2020

●
2021

中期経営計画（2021‑2024年度）
スタート

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

8

価値創造

価値創造の歴史
経営理念

わが社は百貨店業としての使命を遂行し、市民生活の向上と地域社会の発展に貢献し、もって社業の繁栄と成長を期する

挑戦 の時代

創業 の時代興隆 の時代阿倍野・天王寺界隈活性化のため大鉄

近畿・中部地方へと事業領域を拡大。

百貨店（現あべのハルカス近鉄本店）

地域に寄り添いながら、暮らしを支えるパートナーとして発展してきました。

2014年にあべのハルカス近鉄本店がグランドオープン。
さらに、「共創型マルチディベロッパー」
への変革を目指し、
将来の発展に向けた様々な事業モデルの構築に挑戦しています。

2014年

が開業、当社の礎がスタートしました。

京都物産館開業「近鉄ストア」の名称で営業開始（現和歌山店）❶

1920年

合名会社京都物産館設立❶ 近鉄ストア

地域共創の取り組み❷ 四日市近鉄百貨店

奈良店の「大和路ショップ」など、各店において地域の事業者、生産者、団体、行政などと連携し、地域の活性化につながる新たな事業を共創しています。
2020年には草津店が地域共創型百貨店を目指し
全館リフレッシュオープンしました。

1960年

京都物産館新館完成(百貨店形態の店舗を開設)

四日市近鉄百貨店開業（現四日市店）❷

1931年

商号を合名会社丸物に変更

1966年

❹ 奈良店

㈱東海ストア名古屋店開業（現名古屋店）❸

1934年

ＦＣ事業の拡大2015年ＦＣ事業第一号店となる「ファミリーマート
天王寺公園エントランス店」
を皮切りに事業を拡大。
「モノ」の販売だけでなく、「コト」「サービス」などに関する様々な業態とＦＣ提携し、衣・食・住領域においてマルチに展開しています。

❸ ㈱東海ストア名古屋店

1972年

株式会社丸物に改組(資本金150万円)

奈良店開業❹
❻ 橿原店

1978年

1936年

東大阪店開業❺大軌百貨店開業(現上本町店)

1986年

ＥＣ事業の強化❺ 東大阪店

橿原店開業❻

1997年

国内インターネット販売に加え、2018年から越境ＥＣ事業にも参入しＢto Bビジネスも展開。国内外でのＥＣ事業を強化しています。

❽ 草津近鉄百貨店

生駒店開業 ❼

草津近鉄百貨店開業（現草津店）❽

1937年

大鉄百貨店開業(現あべのハルカス近鉄本店)

価値創造

1926年

旗艦店としての魅力向上のため、2016年以降段階的に改装を実施し国内外の超広域から集客できる店づくりを進めています。

あべのハルカス近鉄本店
グランドオープン

1960年

1920年

あべのハルカス近鉄本店の進化

インバウンドの対応強化

❼ 生駒店

2000年

2015年にフォーリンカスタマーズサロンをオープン。
また、専任チームによる対外営業も強化し、国外への認知度向上を進めています。

❿ andHoop開業❾2008年

and開業❿❾ Hoop

2010年

上本町YUFURA開業⓫⓫ 上本町YUFURA

●
1920

●
1926

●
●
●
●
1931 1934 1936 1937

1920
7

●
1949
株式を大阪証券取引所に上場

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022●●
1960 1966

●
1972

●
●
1977 1978

商号を株式会社京都
近鉄百貨店に変更

1960

●
1986

●
●
●
1997 2000 2001
当社（旧株式会社京都近鉄百貨店）
は、2001年2月28日に旧株式会社近鉄百貨店を吸収合併
し、同日、商号を株式会社近鉄百貨店に、また、本店の所在地を大阪市阿倍野区に変更しました

●
2008

●
2009

●
2010

株式会社中部近鉄百貨店、
株式会社和歌山近鉄百貨店
を合併

●
2013
東京証券取引所と大阪証券取引所の統合に伴い、株式を東京証券取引所に上場

●
2014

●
2015

●
2016

2014

●
2018

中期経営計画（2018 ‑2020年度）
スタート

●
2020

●
2021

中期経営計画（2021‑2024年度）
スタート

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

8

価値創造

価値創造モデル
目指す姿「くらしを豊かにするプラット フォーマー」
となる
アウトカム
経営構想

知的資本
外部環境認識機会とリスク・ 地方・郊外の人口減少
・ デジタル化の進行
・ 価値観と生活様式の変化（モノ→コト、所有→利用)

・ コロナ禍による消費行動の変容・ 顧客基盤の重要性
・ ローカルへの回帰
・ 非来店購買の進展
・インバウンド需要の一時消失

近鉄ブランド価値
販売・集客ノウハウ

顧客資本
組織顧客

190 万人
人的資本
グループ従業員

2,225名※2022年2月現在

製造資本
直営・運営施設

13 店舗
資本金

150 億円

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

み経済圏における家計シェアを
最大化

ＲＯＥ

10

地域共創の実現% 以上

近鉄ブランド近鉄沿線における
圧倒的なブランド価値

190万人の
顧客資産
沿線の上質な
顧客を組織化

ホスピタリティマインド
百貨店業で蓄積された細やかなおもてなし精神

沿線での
リアル店舗
中核都市・駅直結の
地域拠点となるハブ

お客様くらしに寄り添い、
ソリューションとクリエーションを提供

事業戦略

地域社会

「共創型マルチディベロッパー」への変革

百 貨 店から
事業ポートフォリオの変革
１０年後に向けた「持続可能な

成長モデル」を実現していくた

め、現在の百貨店事業を中心とした事業構造から、商業ディ
ベロッパー事業と、収益事業を組み合わせた新しい事業モ

百 価 店へ
商業ディベロッパー事業

あべの・天王寺エリア「ハルカスタウン」

地球環境への貢献

現状
百貨店事業

80 ％

65

従業員

億円

個人と企業の相互の絆と成長

地域中核店・郊外店「タウンセンター化戦略」

お取引先様

2030年

50 ％
新たな成 長 事 業
50 ％商業ディベロッパー事業

新たな成長事業

百貨店の強みを
収益事業化
自主（フランチャイズほか）事業
EC事業

商社事業

社会課題の解決と事業成長の両立

連結営業利益デルへと変革を進めます。

財務資本

9

強

地域に寄り添い、地域と活きる2024 年度「顧客生涯価値」
を高め、沿線

提供価値：「豊かなくらし＝価値ある生活文化」

価値創造

経営資本

グループ連携により、沿線生活者の「くらしのプラット
フォーム」
を構築
地域生活の総合サービス化を図る

豊かで持続可能な社会

ESG方針

アウトプット

沿線生活経済圏確立

2030 年度

連結純利益

40

億円

個人と企業の相互の絆と成長

相互信頼と
共存共栄

株主様
企業価値の
持続的向上

顧客サービス事業

キャッシュレス決済・データ活用ビジネス
地域共創事業

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

10

価値創造

価値創造モデル
目指す姿「くらしを豊かにするプラット フォーマー」
となる
アウトカム
経営構想

知的資本
外部環境認識機会とリスク・ 地方・郊外の人口減少
・ デジタル化の進行
・ 価値観と生活様式の変化（モノ→コト、所有→利用)

・ コロナ禍による消費行動の変容・ 顧客基盤の重要性
・ ローカルへの回帰
・ 非来店購買の進展
・インバウンド需要の一時消失

近鉄ブランド価値
販売・集客ノウハウ

顧客資本
組織顧客

190 万人
人的資本
グループ従業員

2,225名※2022年2月現在

製造資本
直営・運営施設

13 店舗
資本金

150 億円

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

み経済圏における家計シェアを
最大化

ＲＯＥ

10

地域共創の実現% 以上

近鉄ブランド近鉄沿線における
圧倒的なブランド価値

190万人の
顧客資産
沿線の上質な
顧客を組織化

ホスピタリティマインド
百貨店業で蓄積された細やかなおもてなし精神

沿線での
リアル店舗
中核都市・駅直結の
地域拠点となるハブ

お客様くらしに寄り添い、
ソリューションとクリエーションを提供

事業戦略

地域社会

「共創型マルチディベロッパー」への変革

百 貨 店から
事業ポートフォリオの変革
１０年後に向けた「持続可能な

成長モデル」を実現していくた

め、現在の百貨店事業を中心とした事業構造から、商業ディ
ベロッパー事業と、収益事業を組み合わせた新しい事業モ

百 価 店へ
商業ディベロッパー事業

あべの・天王寺エリア「ハルカスタウン」

地球環境への貢献

現状
百貨店事業

80 ％

65

従業員

億円

個人と企業の相互の絆と成長

地域中核店・郊外店「タウンセンター化戦略」

お取引先様

2030年

50 ％
新たな成 長 事 業
50 ％商業ディベロッパー事業

新たな成長事業

百貨店の強みを
収益事業化
自主（フランチャイズほか）事業
EC事業

商社事業

社会課題の解決と事業成長の両立

連結営業利益デルへと変革を進めます。

財務資本

9

強

地域に寄り添い、地域と活きる2024 年度「顧客生涯価値」
を高め、沿線

提供価値：「豊かなくらし＝価値ある生活文化」

価値創造

経営資本

グループ連携により、沿線生活者の「くらしのプラット
フォーム」
を構築
地域生活の総合サービス化を図る

豊かで持続可能な社会

ESG方針

アウトプット

沿線生活経済圏確立

2030 年度

連結純利益

40

億円

個人と企業の相互の絆と成長

相互信頼と
共存共栄

株主様
企業価値の
持続的向上

顧客サービス事業

キャッシュレス決済・データ活用ビジネス
地域共創事業

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

10

経営戦略

長期戦略 〜 ２０３０年 新たな飛躍に向けて 〜

中期経営計画 （ 2021 2024 年度 ）くらしを豊かにする共創型マルチディベロッパーへの変革

2030年の日本は、健康寿命の延伸やデジタル技術の浸透、価値観とライフスタイルの変化により 豊かで持続可能な社会 の構築が進むものと思われます。そのような社会を踏まえ、当社の目指す姿として、「 くらしを豊かにするプラット
フォーマー」をビジョンとして掲げます。

目指す姿「くらしを豊かにするプラットフォーマー」となる
私たちは、持続可能な社会の実現に向けて くらしのプラットフォーム を構築し、百 貨 店 から 百 価 店 へ
2021年からの４年間を、構造改革と事業ポートフォリオの変革による「新たなビジネスモデル」
を創造する期間と位置づけます。
顧客の暮らし方が大きく変わっていく中で、その変化に寄り添い、単なるモノ売りとしての「百の貨」ではなく、新しい価値「百の価」を創造し提供する事業者を目指します。

生活者のための総合サービスを提供することで、「 豊かなくらしと価値ある生活文化」
を創造します。

基本方針
重点テーマ

沿線価値向上

地域価値向上地域コミュニティを「暮らしたい」・「働きたい」
・

支援する仕組みづくり「訪れたい」

デジタル技術を活用した新たな

生活の総合サービス化

あべの・天王寺エリア「ハルカスタウン」の魅力最大化

Ⅲ

百貨店の強みの収益事業化

Ⅱ

地域中核店・郊外店のタウンセンター化

Ⅳ

成長を支える機能と基盤強化

経営戦略

沿線の魅力開発

業態価値向上

生活価値向上Ⅰ

ビジネスモデルの構築

数値目標
計画最終年度（2024年度）「くらしを豊かにするプラットフォーマー」とは当社の顧客基盤であるカード顧客190万人と足元・沿線商圏にお住まいの600万人を中心に、この商圏に「暮らす・働く・訪れる」
顧客と、当社および当社が連携するお取引先、近鉄グループ各社・外部アライアンス先等が提供する「モノ・コト・サービス」
を、

連結
営業利益

当社が持つ顧客接点である「店舗」や「外商」、「 ＥＣ」、「アプリ・SNS」などを通じて、「つなぐ場」
を提供する事業者になることを意味します。
ＲＯＥ

沿線生活経済圏「暮らす・働く・訪れる」顧客への多様な価値創造

65
10.0

生活にまつわる総合サービスの提供

くらしのプラットフォーム
−
「生活者」
と
「サービス」をつなぐ場−

近鉄グループデジタルマーケティング

近鉄グループ

11

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

連結
当期純利益

億円
％以上

ＲＯＡ

40
5.0

億円
％以上

投資計画

リアル
店舗

コンシェ
ルジュ
（外商）

総合アプリ

KIPS

− 顧客データ活用 −取引先
外部アライアンス

ＥＣ
アプリ
ＳＮＳ

4ヵ年（2021‑2024年度）

200

億円

あべの・天王寺エリアや、地域中核店・郊外店のタウンセンター化、施設管理の合理化、デジタル化等に110億円を戦略的に投資し、構造改革・事業ポートフォリオの変革を推進します。

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

12

経営戦略

長期戦略 〜 ２０３０年 新たな飛躍に向けて 〜

中期経営計画 （ 2021 2024 年度 ）くらしを豊かにする共創型マルチディベロッパーへの変革

2030年の日本は、健康寿命の延伸やデジタル技術の浸透、価値観とライフスタイルの変化により 豊かで持続可能な社会 の構築が進むものと思われます。そのような社会を踏まえ、当社の目指す姿として、「 くらしを豊かにするプラット
フォーマー」をビジョンとして掲げます。

目指す姿「くらしを豊かにするプラットフォーマー」となる
私たちは、持続可能な社会の実現に向けて くらしのプラットフォーム を構築し、百 貨 店 から 百 価 店 へ
2021年からの４年間を、構造改革と事業ポートフォリオの変革による「新たなビジネスモデル」
を創造する期間と位置づけます。
顧客の暮らし方が大きく変わっていく中で、その変化に寄り添い、単なるモノ売りとしての「百の貨」ではなく、新しい価値「百の価」を創造し提供する事業者を目指します。

生活者のための総合サービスを提供することで、「 豊かなくらしと価値ある生活文化」
を創造します。

基本方針
重点テーマ

沿線価値向上

地域価値向上地域コミュニティを「暮らしたい」・「働きたい」
・

支援する仕組みづくり「訪れたい」

デジタル技術を活用した新たな

生活の総合サービス化

あべの・天王寺エリア「ハルカスタウン」の魅力最大化

Ⅲ

百貨店の強みの収益事業化

Ⅱ

地域中核店・郊外店のタウンセンター化

Ⅳ

成長を支える機能と基盤強化

経営戦略

沿線の魅力開発

業態価値向上

生活価値向上Ⅰ

ビジネスモデルの構築

数値目標
計画最終年度（2024年度）「くらしを豊かにするプラットフォーマー」とは当社の顧客基盤であるカード顧客190万人と足元・沿線商圏にお住まいの600万人を中心に、この商圏に「暮らす・働く・訪れる」
顧客と、当社および当社が連携するお取引先、近鉄グループ各社・外部アライアンス先等が提供する「モノ・コト・サービス」
を、

連結
営業利益

当社が持つ顧客接点である「店舗」や「外商」、「 ＥＣ」、「アプリ・SNS」などを通じて、「つなぐ場」
を提供する事業者になることを意味します。
ＲＯＥ

沿線生活経済圏「暮らす・働く・訪れる」顧客への多様な価値創造

65
10.0

生活にまつわる総合サービスの提供

くらしのプラットフォーム
−
「生活者」
と
「サービス」をつなぐ場−

近鉄グループデジタルマーケティング

近鉄グループ

11

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

連結
当期純利益

億円
％以上

ＲＯＡ

40
5.0

億円
％以上

投資計画

リアル
店舗

コンシェ
ルジュ
（外商）

総合アプリ

KIPS

− 顧客データ活用 −取引先
外部アライアンス

ＥＣ
アプリ
ＳＮＳ

4ヵ年（2021‑2024年度）

200

億円

あべの・天王寺エリアや、地域中核店・郊外店のタウンセンター化、施設管理の合理化、デジタル化等に110億円を戦略的に投資し、構造改革・事業ポートフォリオの変革を推進します。

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

12

経営戦略
基本方針

Ⅰ

あべの・天王寺エリア「ハルカスタウン」の魅力最大化目指す姿

あべの・天王寺エリアのグローバル化 − 西日本の国際化の玄関口へ −（１）旗艦店 あべのハルカス近鉄本店のさらなる収益力の強化

基本方針

Ⅱ

地域中核店・郊外店のタウンセンター化
目指す姿

駅前立地と顧客基盤を活かした地域生活に「なくてはならない存在」へ（１）街づくり型複合商業サービス施設 ＝「タウンセンター」への変革

国内外の超広域から集客していくために、魅力あるコンテンツを集積します。特選ゾーンの確立と新たな価値を創造する
ライフスタイルを重視したスクランブルMDの開発を進めることで、集客機能の再構築と客層の拡大を図ります。

タウンセンター化とは、今後、地方・郊外において駅を中心としたコンパクトシティ化が進む中、駅前立地の強みと当社の顧客基盤を活かし、商業機能に加えて生活機能・コミュニティ機能を融合した複合商業サービス施設への転換を図るものです。
食料品フロアのさらなる充実や地域のニーズにあった大型専門店の導入、地域コミュニティの確立、行政・医療をはじめとした
シティサービスの導入など魅力あるコンテンツを整備し、地域生活にとって「なくてはならない存在」となることを目指します。

取り組み進捗

旗艦店としての魅力向上のための積極的改装
２０２１年春から始まったあべのハルカス近鉄本店の大改装も順調に進んでいます。台湾発の食雑貨セレクトショップ「神農生活」
は日本初出店。身近で海外気分が味わえるとお客様に喜んでいただいております。
また、「ブルガリ」や「セリーヌ」など高級海外ブランドの導入、菓子や食品売場では西日本初など新ショップも多数オープンし、旗艦店として広域からのお客様にお越しいた

地域中核都市駅前「コンパクトシティ」構想
商業機能

だくための改装を行っております。

商店街

衣・食・住・サービスが混在する

滞在型
ホテル

新たなフロアを創造しています
新しい取り組みとして、
ファッションゾーンにおいて、 スクラ

シネマ

ンブルＭＤ の展開にチャレンジしております。従来の年齢軸やカテゴリーによる売場づくりではなく、ライフスタイルや価値

タウンセンター

市役所

上層階

オフィス

レストラン
大型
専門店

病院

会員制
コミュニティ

〈地域共創〉

くらし／子育て支援

中層階

食・雑貨・アパレルのライフスタイル

地域文化
発信スペース

地階

デパ地下（食品・フードホール）

地域産品
編集ショップ

経営戦略

サロンドゲート

取り入れた売場づくりです。“スクランブルＭＤ を取り入れた「サロンドゲー

取り組み進捗

ト」「ファーレアナザークローゼット」

地域とつながる「地域共創型百貨店」へ「いろどりマルシェ」の3つの売場を本店 内にオープンし、今 後も引き続き

2022年4月、近鉄百貨店四日市店において、ハンズとのコラボレーションによる地域

新しい売場づくりに取り組んでまいりの暮らしに密着し、魅力を発見、発信するマーケット「Ｐｌｕｇｓ Ｍａｒｋｅｔ」
をオープンいた

ます。

シティ
サービス

図書館

駅

生活機能

観を基に楽しんでいただける売場を、
服 飾 品と食 品や雑 貨 、イベントまで「タウンセンター」フロア構成イメージ

本店 ファッション
プロジェクト推進部
部長 渡辺克代

しました。
「Ｐｌｕｇｓ Ｍａｒｋｅｔ」の近鉄百貨店での導入は、国内1号店である近鉄百貨店
草津店に次いで2店舗目となります。
「Ｐｌｕｇｓ Ｍａｒｋｅｔ」
は、ハンズが「地域を元気に！」

いろどりマルシェ

をキーワードに、地域密着型で特徴ある店づくりを進めるパートナー企業と共に、地域の魅力を発見、発信するマーケットを創るハンズの業態の一つです。売場は「伝え場（イベントゾーン）」、「モノの場（ハンズ商品展開ゾーン）」、「話し場（テナントゾーン）」（２）「 あべの・天王寺エリア」
街づくり事業の推進
あべの・天王寺エリアを世界から人が集まり、楽しんでいただける街とするため、ハード・ソフト両面にわたる街づくりを、周辺企業や施設との連携を推進しながら、エリアブランディングを強化します。

の特徴ある3つのゾーンで構成され、地域の魅力最大化、活性化を目指しています。

取り組み進捗

ハード面／ソフト面両面から取り組みを行っています

アフターコロナも見据え、モノからコト・サービス全般を含めた提案により、個人旅行客や東南アジア諸国からの訪日客の取り込みを強化し、需要の再創出を図ります。

（２）店舗運営体制の効率化

ハード面では、
Ｈｏｏｐ南側隣接地を取得し、Hoop・and

タウンセンター化に伴い、各店舗の運営体制を百貨店

両館やまちの賑わいにつながる新たな施設を2024年開業

型から、少人数で運営管理するテナント中心の商業ディベに向けて計画しています。
ソフト面では、毎月21日実施の「ええやんまちフェス」等（３）
インバウンド需要の再創出の交流イベントや、あべの・ロッパー型に移行します。顧客サービス・業務内容・オペ
レーションなども変更し、店舗運営の効率化を図ります。

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

取り組み進捗

郊外店の地域共創型モデルを構築します
2020年2月に滋賀県と「産業振興等に関する協定」
を締結し、地産地消商品の共同販売をスタート。2021年5月に橿原店が橿原市と「包括連携協定」を締結。2022年4月には、三重県と「産業振興等に

天王寺エリアでのパートナー
企 業となった地 域ＳＮＳ「ピ（３）地域共創事業の取り組み

アッザ」の活用、周辺企業と共同してエリアマネジメント

地域生活にかかわる事業者として、地域の事業者、生産者、の組織化を図っています。
ええやんまちフェス

団体、行政などと連携し、地域文化の発信や地域産品の発掘・販売等、地域の活性化につながる事業を共創します。

13「 Plugs Market（四日市店）」

関する協定」
を締結しました。
相互に連携、協力し、地域の活性化と地域の人々の暮らしを豊かにするための取り組みを行っています。

三重県との連携協定締結式

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

14

経営戦略
基本方針

Ⅰ

あべの・天王寺エリア「ハルカスタウン」の魅力最大化目指す姿

あべの・天王寺エリアのグローバル化 − 西日本の国際化の玄関口へ −（１）旗艦店 あべのハルカス近鉄本店のさらなる収益力の強化

基本方針

Ⅱ

地域中核店・郊外店のタウンセンター化
目指す姿

駅前立地と顧客基盤を活かした地域生活に「なくてはならない存在」へ（１）街づくり型複合商業サービス施設 ＝「タウンセンター」への変革

国内外の超広域から集客していくために、魅力あるコンテンツを集積します。特選ゾーンの確立と新たな価値を創造する
ライフスタイルを重視したスクランブルMDの開発を進めることで、集客機能の再構築と客層の拡大を図ります。

タウンセンター化とは、今後、地方・郊外において駅を中心としたコンパクトシティ化が進む中、駅前立地の強みと当社の顧客基盤を活かし、商業機能に加えて生活機能・コミュニティ機能を融合した複合商業サービス施設への転換を図るものです。
食料品フロアのさらなる充実や地域のニーズにあった大型専門店の導入、地域コミュニティの確立、行政・医療をはじめとした
シティサービスの導入など魅力あるコンテンツを整備し、地域生活にとって「なくてはならない存在」となることを目指します。

取り組み進捗

旗艦店としての魅力向上のための積極的改装
２０２１年春から始まったあべのハルカス近鉄本店の大改装も順調に進んでいます。台湾発の食雑貨セレクトショップ「神農生活」
は日本初出店。身近で海外気分が味わえるとお客様に喜んでいただいております。
また、「ブルガリ」や「セリーヌ」など高級海外ブランドの導入、菓子や食品売場では西日本初など新ショップも多数オープンし、旗艦店として広域からのお客様にお越しいた

地域中核都市駅前「コンパクトシティ」構想
商業機能

だくための改装を行っております。

商店街

衣・食・住・サービスが混在する

滞在型
ホテル

新たなフロアを創造しています
新しい取り組みとして、
ファッションゾーンにおいて、 スクラ

シネマ

ンブルＭＤ の展開にチャレンジしております。従来の年齢軸やカテゴリーによる売場づくりではなく、ライフスタイルや価値

タウンセンター

市役所

上層階

オフィス

レストラン
大型
専門店

病院

会員制
コミュニティ

〈地域共創〉

くらし／子育て支援

中層階

食・雑貨・アパレルのライフスタイル

地域文化
発信スペース

地階

デパ地下（食品・フードホール）

地域産品
編集ショップ

経営戦略

サロンドゲート

取り入れた売場づくりです。“スクランブルＭＤ を取り入れた「サロンドゲー

取り組み進捗

ト」「ファーレアナザークローゼット」

地域とつながる「地域共創型百貨店」へ「いろどりマルシェ」の3つの売場を本店 内にオープンし、今 後も引き続き

2022年4月、近鉄百貨店四日市店において、ハンズとのコラボレーションによる地域

新しい売場づくりに取り組んでまいりの暮らしに密着し、魅力を発見、発信するマーケット「Ｐｌｕｇｓ Ｍａｒｋｅｔ」
をオープンいた

ます。

シティ
サービス

図書館

駅

生活機能

観を基に楽しんでいただける売場を、
服 飾 品と食 品や雑 貨 、イベントまで「タウンセンター」フロア構成イメージ

本店 ファッション
プロジェクト推進部
部長 渡辺克代

しました。
「Ｐｌｕｇｓ Ｍａｒｋｅｔ」の近鉄百貨店での導入は、国内1号店である近鉄百貨店
草津店に次いで2店舗目となります。
「Ｐｌｕｇｓ Ｍａｒｋｅｔ」
は、ハンズが「地域を元気に！」

いろどりマルシェ

をキーワードに、地域密着型で特徴ある店づくりを進めるパートナー企業と共に、地域の魅力を発見、発信するマーケットを創るハンズの業態の一つです。売場は「伝え場（イベントゾーン）」、「モノの場（ハンズ商品展開ゾーン）」、「話し場（テナントゾーン）」（２）「 あべの・天王寺エリア」
街づくり事業の推進
あべの・天王寺エリアを世界から人が集まり、楽しんでいただける街とするため、ハード・ソフト両面にわたる街づくりを、周辺企業や施設との連携を推進しながら、エリアブランディングを強化します。

の特徴ある3つのゾーンで構成され、地域の魅力最大化、活性化を目指しています。

取り組み進捗

ハード面／ソフト面両面から取り組みを行っています

アフターコロナも見据え、モノからコト・サービス全般を含めた提案により、個人旅行客や東南アジア諸国からの訪日客の取り込みを強化し、需要の再創出を図ります。

（２）店舗運営体制の効率化

ハード面では、
Ｈｏｏｐ南側隣接地を取得し、Hoop・and

タウンセンター化に伴い、各店舗の運営体制を百貨店

両館やまちの賑わいにつながる新たな施設を2024年開業

型から、少人数で運営管理するテナント中心の商業ディベに向けて計画しています。
ソフト面では、毎月21日実施の「ええやんまちフェス」等（３）
インバウンド需要の再創出の交流イベントや、あべの・ロッパー型に移行します。顧客サービス・業務内容・オペ
レーションなども変更し、店舗運営の効率化を図ります。

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

取り組み進捗

郊外店の地域共創型モデルを構築します
2020年2月に滋賀県と「産業振興等に関する協定」
を締結し、地産地消商品の共同販売をスタート。2021年5月に橿原店が橿原市と「包括連携協定」を締結。2022年4月には、三重県と「産業振興等に

天王寺エリアでのパートナー
企 業となった地 域ＳＮＳ「ピ（３）地域共創事業の取り組み

アッザ」の活用、周辺企業と共同してエリアマネジメント

地域生活にかかわる事業者として、地域の事業者、生産者、の組織化を図っています。
ええやんまちフェス

団体、行政などと連携し、地域文化の発信や地域産品の発掘・販売等、地域の活性化につながる事業を共創します。

13「 Plugs Market（四日市店）」

関する協定」
を締結しました。
相互に連携、協力し、地域の活性化と地域の人々の暮らしを豊かにするための取り組みを行っています。

三重県との連携協定締結式

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

14

経営戦略
基本方針

基本方針

Ⅲ

Ⅳ

百貨店の強みの収益事業化（１）自主（フランチャイズ）事業の進化
フランチャイズ事業は、既存事業の多店舗化と新たな事業導入による事業拡大に取り組み、さらなる収益事業へと成長を図ります。

（１）デジタル技術の活用による多様な つながり と 利便性 の拡充

取り組み進捗

台湾で人気の食雑貨セレクトショップ「神農生活」
2021年4月、あべのハルカス近鉄本店に日本1号店と「食・住・サービス」
を組み合わせた新しい小売フォーマット
を開発していきます。

は、台湾ではおなじみの家庭料理や雑貨などを通じて、現地の雰囲気を楽しむことができると好評を得ております。
2022年の6月から９月にかけて、関東地区の百貨店に期間限定で初出店しました。今後

当社のフランチャイズ事業は2015年よりスタート
し、2022年11月の時点で、16業種47店舗まで拡大しました。2021年度は売上高約100億円を達成し、今後も既存事業の強化と新規事業の開発に取り組
み、早期に20業種70店舗、売上高150億円達成をもフランチャイザーへの挑戦
を視 野 に 、外 部 へ の 出 店を強化していきます。

2022年8月、あべのハルカス近鉄本店12階「あべの最新情報やお得なクーポンを定期的にお届けするほか、お気に入り

お楽しみ機能も充実。
アプリポイント「Ｋマイル」を貯めると抽選にチャレンジできるほか、アプリ会員さま限定で、人気商品の抽選販売やお買いあげ抽選会、売場商品の人気投票やスタンプラリー等も実施しており、大勢のお客様からご好評をいただいています。
さらに楽しく便利に、使いやすく。近鉄百貨店アプリはどんどん進化していきます。

近鉄百貨店アプリ画面

経営戦略の物流ネットワークでお客様

向の変 化に対 応し、「 量から

近鉄百貨店アプリは、現在会員約54万人（2022年9月末現在）、1年前から約50％増と、当初の目標を大幅に超えるスピードで拡大しています。

自分好みに情報を設定することもできます。

旬のフルーツだけを厳選し、提携企業の契約農家から独自選定基準については、消費動「近鉄百貨店アプリ」

フルーツカフェ「フルフルール」
をオープン

いタイミングで提供すること にこだわり、時季に合わせたフランチャイズ 事業の取組・

情報のデジタル化に向けて強化

ショップの特別な情報をタイムリーに受け取れるマイページ機能など、第１号店をオープンしました。 旬のフルーツを一番おいし

また、収益事業の柱である

取り組み進捗

行ってまいります。

ハルカスダイニング」にフルーツカフェ「フルフルール」の目指しています。

に提供しています。11月には質」
へシフトすることにより、新収益拡大を図ります。

デジタル技術を活用してお客様と多様な手段で、「いつでも・どこでも・誰とでも」つながる環境を整備し、発信力と利便性をしてオープンした台湾発のセレクトショップ「神農生活」

また、
フランチャイズ事業をミックスした売場や当社独自のたな需要を取り込み、更なる成長を支える機能と基盤強化

奈良店に第2号店をオープン
営業政策本部 FC事業部
部長 奥野浩之（２）ＥＣ事業の強化
国内ＥＣでは、強みであるギフト、食品、化粧品等のコンテンツを強化するとともに、
リアル店舗とＥＣの融合(ＯＭＯ)
施策により、充実したネットショップを目指します。
既存コンテンツでは、取り扱い商品・アイテムの拡充に取り組んでいます。百貨店ならではの高付加価値型商材の拡充を図るほか、「 神農生活」「コクミンドラッグ」等、当社の自主(フランチャイズ)事業で展開する商材の取り扱いを拡大

し、今後も近鉄百貨店各店への展開を予定しています。

構造改革を進めていくためには、従業員一人ひとりが働きがいを感じ、活躍できる環境の整備と、生産性の高い働き方との「全国ご当地おすすめ名産品」

よう組織体制づくりを進めていきます。

地方百貨店連携の取り組みとして2021年9月に４社でスタートした「全国ご当地おすすめ名産品」は、2022
年12月現在、東北・中部・関西・中国・九州の各地方から合計11社での展開となりました。
各地の名産品を紹（3）財務戦略
株主資本の充実、有利子負債の圧縮により、財務基盤の強化を優先して取り組みます。
業績に応じた安定的な株主還元を実現します。

介するとともに、地域
経済の活性化を目的として、引き続き拡大等も拡充します。

を図ります。

の拡大を図り、店舗への来店客を増やす取り組みを推進します。

両立が不可欠です。
これらを実現する環境整備や制度設計を進めていきます。
また、事業ポートフォリオの変革に対応できる取り組み進捗

します。
さらに「美と健康」等デイリー性にも富んだ生活用品
また、
ネットショップで購入した商品を店舗で受け取るサービス（２）事業パフォーマンスを最大化する多様な働き方と組織体制（４）グループ会社の成長戦略
全国ご当地おすすめ名産品（３）外商機能の顧客サービス事業への変革
当社の資産である「顧客」
に関する取り組みを、外商機能を核に顧客マネジメントを一元化し、エリアのコンシェルジュ として、
近鉄グループ内外のあらゆるモノ・コト・サービス・情報を幅広く提供する新たな収益事業「顧客サービス事業」へと変革します。

近鉄百貨店グループ各社では、当社の機能子会社としての役割や、近鉄グループ中心の経営からの脱却を図ります。
それぞれの専門性を強化するとともに、事業領域を拡大させていきます。
（株）ジャパンフーズクリエイト ……… 水産業での新たな取引先開拓とアフターコロナに向けた小売部門等の販路拡大
近畿配送サービス（株） ……………… 配送ネットワークの再構築による基盤強化と「総合物流事業」
へ向けた取り組みの推進（株）Kサポート ………………………… 人材派遣業から「総合人材サービス業」への変革（株）近創 ……………………………… 環境・空間を総合的にクリエイト・デザイン・提案する企業へと進化

また、長期的には、
キャッシュレス決済・顧客データを活用した新たな収益事業の検討を進めます。

15

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

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経営戦略
基本方針

基本方針

Ⅲ

Ⅳ

百貨店の強みの収益事業化（１）自主（フランチャイズ）事業の進化
フランチャイズ事業は、既存事業の多店舗化と新たな事業導入による事業拡大に取り組み、さらなる収益事業へと成長を図ります。

（１）デジタル技術の活用による多様な つながり と 利便性 の拡充

取り組み進捗

台湾で人気の食雑貨セレクトショップ「神農生活」
2021年4月、あべのハルカス近鉄本店に日本1号店と「食・住・サービス」
を組み合わせた新しい小売フォーマット
を開発していきます。

は、台湾ではおなじみの家庭料理や雑貨などを通じて、現地の雰囲気を楽しむことができると好評を得ております。
2022年の6月から９月にかけて、関東地区の百貨店に期間限定で初出店しました。今後

当社のフランチャイズ事業は2015年よりスタート
し、2022年11月の時点で、16業種47店舗まで拡大しました。2021年度は売上高約100億円を達成し、今後も既存事業の強化と新規事業の開発に取り組
み、早期に20業種70店舗、売上高150億円達成をもフランチャイザーへの挑戦
を視 野 に 、外 部 へ の 出 店を強化していきます。

2022年8月、あべのハルカス近鉄本店12階「あべの最新情報やお得なクーポンを定期的にお届けするほか、お気に入り

お楽しみ機能も充実。
アプリポイント「Ｋマイル」を貯めると抽選にチャレンジできるほか、アプリ会員さま限定で、人気商品の抽選販売やお買いあげ抽選会、売場商品の人気投票やスタンプラリー等も実施しており、大勢のお客様からご好評をいただいています。
さらに楽しく便利に、使いやすく。近鉄百貨店アプリはどんどん進化していきます。

近鉄百貨店アプリ画面

経営戦略の物流ネットワークでお客様

向の変 化に対 応し、「 量から

近鉄百貨店アプリは、現在会員約54万人（2022年9月末現在）、1年前から約50％増と、当初の目標を大幅に超えるスピードで拡大しています。

自分好みに情報を設定することもできます。

旬のフルーツだけを厳選し、提携企業の契約農家から独自選定基準については、消費動「近鉄百貨店アプリ」

フルーツカフェ「フルフルール」
をオープン

いタイミングで提供すること にこだわり、時季に合わせたフランチャイズ 事業の取組・

情報のデジタル化に向けて強化

ショップの特別な情報をタイムリーに受け取れるマイページ機能など、第１号店をオープンしました。 旬のフルーツを一番おいし

また、収益事業の柱である

取り組み進捗

行ってまいります。

ハルカスダイニング」にフルーツカフェ「フルフルール」の目指しています。

に提供しています。11月には質」
へシフトすることにより、新収益拡大を図ります。

デジタル技術を活用してお客様と多様な手段で、「いつでも・どこでも・誰とでも」つながる環境を整備し、発信力と利便性をしてオープンした台湾発のセレクトショップ「神農生活」

また、
フランチャイズ事業をミックスした売場や当社独自のたな需要を取り込み、更なる成長を支える機能と基盤強化

奈良店に第2号店をオープン
営業政策本部 FC事業部
部長 奥野浩之（２）ＥＣ事業の強化
国内ＥＣでは、強みであるギフト、食品、化粧品等のコンテンツを強化するとともに、
リアル店舗とＥＣの融合(ＯＭＯ)
施策により、充実したネットショップを目指します。
既存コンテンツでは、取り扱い商品・アイテムの拡充に取り組んでいます。百貨店ならではの高付加価値型商材の拡充を図るほか、「 神農生活」「コクミンドラッグ」等、当社の自主(フランチャイズ)事業で展開する商材の取り扱いを拡大

し、今後も近鉄百貨店各店への展開を予定しています。

構造改革を進めていくためには、従業員一人ひとりが働きがいを感じ、活躍できる環境の整備と、生産性の高い働き方との「全国ご当地おすすめ名産品」

よう組織体制づくりを進めていきます。

地方百貨店連携の取り組みとして2021年9月に４社でスタートした「全国ご当地おすすめ名産品」は、2022
年12月現在、東北・中部・関西・中国・九州の各地方から合計11社での展開となりました。
各地の名産品を紹（3）財務戦略
株主資本の充実、有利子負債の圧縮により、財務基盤の強化を優先して取り組みます。
業績に応じた安定的な株主還元を実現します。

介するとともに、地域
経済の活性化を目的として、引き続き拡大等も拡充します。

を図ります。

の拡大を図り、店舗への来店客を増やす取り組みを推進します。

両立が不可欠です。
これらを実現する環境整備や制度設計を進めていきます。
また、事業ポートフォリオの変革に対応できる取り組み進捗

します。
さらに「美と健康」等デイリー性にも富んだ生活用品
また、
ネットショップで購入した商品を店舗で受け取るサービス（２）事業パフォーマンスを最大化する多様な働き方と組織体制（４）グループ会社の成長戦略
全国ご当地おすすめ名産品（３）外商機能の顧客サービス事業への変革
当社の資産である「顧客」
に関する取り組みを、外商機能を核に顧客マネジメントを一元化し、エリアのコンシェルジュ として、
近鉄グループ内外のあらゆるモノ・コト・サービス・情報を幅広く提供する新たな収益事業「顧客サービス事業」へと変革します。

近鉄百貨店グループ各社では、当社の機能子会社としての役割や、近鉄グループ中心の経営からの脱却を図ります。
それぞれの専門性を強化するとともに、事業領域を拡大させていきます。
（株）ジャパンフーズクリエイト ……… 水産業での新たな取引先開拓とアフターコロナに向けた小売部門等の販路拡大
近畿配送サービス（株） ……………… 配送ネットワークの再構築による基盤強化と「総合物流事業」
へ向けた取り組みの推進（株）Kサポート ………………………… 人材派遣業から「総合人材サービス業」への変革（株）近創 ……………………………… 環境・空間を総合的にクリエイト・デザイン・提案する企業へと進化

また、長期的には、
キャッシュレス決済・顧客データを活用した新たな収益事業の検討を進めます。

15

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

Kintetsu Department Store Integrated Report 202216

サステナビリティ

ＥＳＧ方針と重要課題の設定

地域共創の実現
地域とともに成長・発展する地域共創型の百貨店として、地域の皆様との環境問題をはじめとする社会問題がより拡大、複雑化するなかで、地域と交流、地域産業の発展、活性化に寄与する取り組みを実施しています。今後も

理念体系

地域の持続的な発展を目指し、地域への社会貢献を推進してまいります。

そこに暮らす人々に対する企業の社会的責任はますます大きくなり、「 地域社会の発展」と「持続可能な社会の実現」に向けてESGを推進していくこと
は、企業として目指すべき姿であります。当社はESGをより一層推進していくため、「 ESG方針」と取り組むべき3つの重要課題を定めました。
ESGの推進は、「 誰ひとり取り残さない」、「 持続可能な社会の実現」
を目指
すSDGsの目標とも結びついており、経営戦略の柱として取り組むことにより、SDGsの目標達成に貢献し、社会課題の解決と地域社会および企業の持

私たちの存在意義は

経営理念

私たちの基本姿勢は

経営方針

私たちの目指す姿はビジョン

地域産品の紹介

続的成長を目指してまいります。
私たちの社会とのかかわりは

ESG方針

私たちのとるべき行動は

企業行動指針「Plugs Market」（四日市店）
2022年4月、近鉄百貨店四日市店において、「ハンズ」とのコラボレーションによる地域の暮らし密着・発見、発信型マーケット「Plugs Market」
をオープンしました。

ＥＳＧ方針「Plugs Market」は、ハンズが「地域を元気に」をキー地域に寄り添い、地域と活きるワードに地域密着型で特徴ある店づくりをパートナー企業

私たちは、地域社会の課題解決に取り組み、人と暮らしにやさしい社会を共創します
重要課 題① 地域共創の実現
地域社会の課題解決に取り組み、
インクルーシブ② 地球環境への貢献

主な取り組み内容

一人ひとりが働きがいを感じる環境づくりにより、などを販売する「伝え場」、ハンズの商品展開ゾーンである

Ⅱ. 地 域 の 防 災インフラとしての取り組み災害支援体制の構築（2024年）

で構成され、地域の魅力

Ⅲ. ユニバーサルデ ザイン
への取り組み高齢者、障がい者、外国人等への施設環境サイン整備（2024年）

Ⅰ. 温室効果ガス排出量削減
Ⅱ. サプライチェーン全体のマネジメントⅠ. ワーク・ライフ・バランスの実現

人と企業の成長を目指します

Ⅱ. ダイバーシティの推進

温室効果ガス排出量50%削減/2015年比（20３０年）
温室効果ガス排出量ゼロ化（2050年）
お取引先の行動原則を策定、浸透（2024年）
オリジナル容器包装の50%を
環境配慮型包装資材へ切替（2030年）
食品廃棄物排出量20%削減 /2019年比（20３０年）
食品リサイクル50％の実現（2030年）
男性育児休暇取得100％（2024年）
育児・介護離職率0％継続（2021年以降継続）
健康経営優良法人認定の取得（2024年）
女性管理職比率25％達成（2030年）
再雇用制度の70歳延長早期実現（2030年）
障がい者雇用率2.5％達成（2024年）

Ⅲ. キャリア形成の支援

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022なります。売場は、地元三重の産品や日替わりベーカリー「モノの場」、くらしに役立つ専門店ゾーンである「話し場」

Ⅲ. 食品ロスの削減③ 個人と企業の相互の絆と成長

国内1号店である近鉄百貨店草津店に次いで2店舗目に地域、行政と連携した街づくり型
複合商業サービス施設の実現（2024年）

Ⅰ. 地域共創事業の推進

環境に配慮した事業活動とサプライチェーンマネジ
メントを通じて、地球環境の保全に取り組みますと共に進めるハンズの業態の一つです。近鉄百貨店では、キャリア形成支援制度の導入（2024年）の特徴ある3つのゾーン
最大化と活性化を目指しています。

「大和路ショップ」（奈良店）「ならくらし」（ 奈良の地でつむがれてきた丁寧でうる
おい豊かな暮らし）をコンセプトにした「大和路ショップ」
において、「奈良ならでは」の魅力ある商品を集積し、奈良の魅力を再発見できる店づくりを行っています。

「紀州路」（和歌山店）
和歌山店では、和歌山県の名産品を取り揃えた「紀州路」において、県の産業の魅力、自然の魅力、食の魅力を紹介しています。

「伊勢路テラス」（四日市店）
四日市店では、三重県ならではの魅力を発信する活動「いいよん！よっかいち」
を進めており、
この活動の象徴として、「 伊勢路テラス」では、四日市店が地域の事業者様と協力し、その良さや魅力をお客様へ発信していくことで、地域コミュニティや地域経済の活性化につなげています。

「近江路」
（草津店）
草津店の「近江路」では、滋賀の新たな魅力を発見し、地域の内外に発信することを目的とし、滋賀県内の各市
町村の名産品や地域産品を取り揃えています。

和歌山大学とのコラボ（和歌山店）
和歌山大学観光学部の学生が、全国でも有数の果物の産地である和歌山県紀の川市で収穫される果物を使った
アイスギフトの商品開発とデザインを考案し、お中元限定ギフトで販売いたしました。
学生の皆さんが桃、苺、柿などの
紀の川市の果物をたくさんサステナビリティな店づくり、街づくりを推進します

17

地域の価値向上・活性化の取り組みの人に食べてもらいたい、
フル ーツ 王 国 紀 の 川 市をアピールしたいという思いからこの企画が実現いたしました。

ハルチカマルシェ（さくらライナー）
あべのハルカス近鉄本店では、奈良県や三重県など近鉄沿線地域で生産された高鮮度の野菜、
農産物、
加工品を
直売所から直接仕入れ販売する「ハルチカマルシェ」において、奈良県吉野郡大淀町の「近鉄ふぁーむ花吉野」
で生産した新鮮な野菜を、大阪阿部野橋駅と吉野駅間を結ぶ「さくらライナー」
で輸送し、収穫当日に販売する取り組みを
２０２２年７月から開始いたしました。
近鉄グループが連携し、トマトやレタスなどの新鮮な野菜を、環境に配慮した輸送方法によりお客さまにお届
けしています。

Kintetsu Department Store Integrated Report 202218

サステナビリティ

ＥＳＧ方針と重要課題の設定

地域共創の実現
地域とともに成長・発展する地域共創型の百貨店として、地域の皆様との環境問題をはじめとする社会問題がより拡大、複雑化するなかで、地域と交流、地域産業の発展、活性化に寄与する取り組みを実施しています。今後も

理念体系

地域の持続的な発展を目指し、地域への社会貢献を推進してまいります。

そこに暮らす人々に対する企業の社会的責任はますます大きくなり、「 地域社会の発展」と「持続可能な社会の実現」に向けてESGを推進していくこと
は、企業として目指すべき姿であります。当社はESGをより一層推進していくため、「 ESG方針」と取り組むべき3つの重要課題を定めました。
ESGの推進は、「 誰ひとり取り残さない」、「 持続可能な社会の実現」
を目指
すSDGsの目標とも結びついており、経営戦略の柱として取り組むことにより、SDGsの目標達成に貢献し、社会課題の解決と地域社会および企業の持

私たちの存在意義は

経営理念

私たちの基本姿勢は

経営方針

私たちの目指す姿はビジョン

地域産品の紹介

続的成長を目指してまいります。
私たちの社会とのかかわりは

ESG方針

私たちのとるべき行動は

企業行動指針「Plugs Market」（四日市店）
2022年4月、近鉄百貨店四日市店において、「ハンズ」とのコラボレーションによる地域の暮らし密着・発見、発信型マーケット「Plugs Market」
をオープンしました。

ＥＳＧ方針「Plugs Market」は、ハンズが「地域を元気に」をキー地域に寄り添い、地域と活きるワードに地域密着型で特徴ある店づくりをパートナー企業

私たちは、地域社会の課題解決に取り組み、人と暮らしにやさしい社会を共創します
重要課 題① 地域共創の実現
地域社会の課題解決に取り組み、
インクルーシブ② 地球環境への貢献

主な取り組み内容

一人ひとりが働きがいを感じる環境づくりにより、などを販売する「伝え場」、ハンズの商品展開ゾーンである

Ⅱ. 地 域 の 防 災インフラとしての取り組み災害支援体制の構築（2024年）

で構成され、地域の魅力

Ⅲ. ユニバーサルデ ザイン
への取り組み高齢者、障がい者、外国人等への施設環境サイン整備（2024年）

Ⅰ. 温室効果ガス排出量削減
Ⅱ. サプライチェーン全体のマネジメントⅠ. ワーク・ライフ・バランスの実現

人と企業の成長を目指します

Ⅱ. ダイバーシティの推進

温室効果ガス排出量50%削減/2015年比（20３０年）
温室効果ガス排出量ゼロ化（2050年）
お取引先の行動原則を策定、浸透（2024年）
オリジナル容器包装の50%を
環境配慮型包装資材へ切替（2030年）
食品廃棄物排出量20%削減 /2019年比（20３０年）
食品リサイクル50％の実現（2030年）
男性育児休暇取得100％（2024年）
育児・介護離職率0％継続（2021年以降継続）
健康経営優良法人認定の取得（2024年）
女性管理職比率25％達成（2030年）
再雇用制度の70歳延長早期実現（2030年）
障がい者雇用率2.5％達成（2024年）

Ⅲ. キャリア形成の支援

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022なります。売場は、地元三重の産品や日替わりベーカリー「モノの場」、くらしに役立つ専門店ゾーンである「話し場」

Ⅲ. 食品ロスの削減③ 個人と企業の相互の絆と成長

国内1号店である近鉄百貨店草津店に次いで2店舗目に地域、行政と連携した街づくり型
複合商業サービス施設の実現（2024年）

Ⅰ. 地域共創事業の推進

環境に配慮した事業活動とサプライチェーンマネジ
メントを通じて、地球環境の保全に取り組みますと共に進めるハンズの業態の一つです。近鉄百貨店では、キャリア形成支援制度の導入（2024年）の特徴ある3つのゾーン
最大化と活性化を目指しています。

「大和路ショップ」（奈良店）「ならくらし」（ 奈良の地でつむがれてきた丁寧でうる
おい豊かな暮らし）をコンセプトにした「大和路ショップ」
において、「奈良ならでは」の魅力ある商品を集積し、奈良の魅力を再発見できる店づくりを行っています。

「紀州路」（和歌山店）
和歌山店では、和歌山県の名産品を取り揃えた「紀州路」において、県の産業の魅力、自然の魅力、食の魅力を紹介しています。

「伊勢路テラス」（四日市店）
四日市店では、三重県ならではの魅力を発信する活動「いいよん！よっかいち」
を進めており、
この活動の象徴として、「 伊勢路テラス」では、四日市店が地域の事業者様と協力し、その良さや魅力をお客様へ発信していくことで、地域コミュニティや地域経済の活性化につなげています。

「近江路」
（草津店）
草津店の「近江路」では、滋賀の新たな魅力を発見し、地域の内外に発信することを目的とし、滋賀県内の各市
町村の名産品や地域産品を取り揃えています。

和歌山大学とのコラボ（和歌山店）
和歌山大学観光学部の学生が、全国でも有数の果物の産地である和歌山県紀の川市で収穫される果物を使った
アイスギフトの商品開発とデザインを考案し、お中元限定ギフトで販売いたしました。
学生の皆さんが桃、苺、柿などの
紀の川市の果物をたくさんサステナビリティな店づくり、街づくりを推進します

17

地域の価値向上・活性化の取り組みの人に食べてもらいたい、
フル ーツ 王 国 紀 の 川 市をアピールしたいという思いからこの企画が実現いたしました。

ハルチカマルシェ（さくらライナー）
あべのハルカス近鉄本店では、奈良県や三重県など近鉄沿線地域で生産された高鮮度の野菜、
農産物、
加工品を
直売所から直接仕入れ販売する「ハルチカマルシェ」において、奈良県吉野郡大淀町の「近鉄ふぁーむ花吉野」
で生産した新鮮な野菜を、大阪阿部野橋駅と吉野駅間を結ぶ「さくらライナー」
で輸送し、収穫当日に販売する取り組みを
２０２２年７月から開始いたしました。
近鉄グループが連携し、トマトやレタスなどの新鮮な野菜を、環境に配慮した輸送方法によりお客さまにお届
けしています。

Kintetsu Department Store Integrated Report 202218

サステナビリティ

地域社会との繋がり「ええやんまちフェス」の開催
2019年12月から、毎月21日に、
あべの・天王寺エリアの企業・団体が連携し、街の賑わいを創出することを目的

縁活の取り組みに「ええやん まちフェス」
を開催し、マルシェやイベント「縁活」は、あべのハルカス近鉄本店を舞台に市民活動団体と地域の皆様が様々なプログラムを展開するプロジェクトです。

等をエリア内の各施設で実施しています。2021年11月

現在、390の市民活動団体、150名の個人ボランティアとの連携により、毎月約60の市民活動プログラムを実施しています。

には、「ええやん まちフェス まるっと文化祭」
を開催し、関西の大学や学生団体が日頃の授業等での取り組みを（ 主な活動内容)発表する「ハルカス学園祭」などの学生参加企画を実施

ひまわり架け橋プロジェクト

敬老の日お手紙プログラム

しました。また、2022年3月に、あべのハルカス近鉄本2016年に縁活ボランティアの提案で始まった被災地

敬老の日に子どもたちが、
おじいちゃん､おばあちゃんに店において、天王寺区に本社があるパイン（株）の特集

応援プログラムで、毎年継続して実施しています。福島

ありがとう と 大好き を伝えるプログラムです。あべのコーナーのほか、地元で人気のグルメや雑貨など、話題

からひまわりの種を取り寄せ、百貨店屋上や地域で愛情

ハルカス近鉄本店内の街ステーションに設置したポストにのショップが集結した「あべの・天王寺ええEXPO」をいっぱいに育て、熊本などの被災地へ種を贈り、元気のお手紙を投函すると､おじいちゃん、
おばあちゃんに子ども開催しました。さらに、2022年10月・11月の7日間に架け橋をつないでいます。縁活ボランティアや認定NPO

たちの想いを届けることができます。
2015年にスタートした

わたり、大阪府下の高校からのべ約1,400名の高校生が日本レスキュー協会によって被災地へ届けられた種は、プログラムは毎年参加す

参加し、バンド演奏やダンスなどを披露するイベントを多くの方に元気を与えています。

る子どもたちも多く､あた開催しました。

東北六県味と技めぐりの開催（あべのハルカス近鉄本店）
あべのハルカス近鉄本店では、２０２２年３月に東日本大震災から１１年を迎える東北地方の魅力を伝える催事「東北六県味と技めぐり」を開催しました。
「 高校生百貨店」では、関西の高校生と宮城、福島、岩手の高校生総勢
約 5 0 名 がタッグを組み、物販コーナーで
約３５種類の商品を販売し、現地生産者の想いを届けました。

大阪芸術大学との連携
2022年3月に、株式会社近鉄百貨店と学校法人塚本

2022年10月22日･23日には、「HYOGO･KOBE2022

たかな思いが広がるプロ

ぼうさいこくたい」に参加し､地域で助け合う活動を発信

学院大阪芸術大学は、包括連携協定を締結いたしました。

グラムです｡ご家族の楽しすることができました。

芸術・アートを取り入れた集客力のあるイベントの開催やい大切な思い出がつなが百貨店内のイベントへの学生の積極的な参画、チラシやることを目指しています｡

ポスターのデザインを依頼するなどの活動を通して、大阪を中心に関西の活性化と人財育成を目指します。

縁活サンタ「森のクリスマス」
地域の子どもたちが優しい思いを込めて描いた絵をもとサステナビリティ

安全・安心の取り組みにオーナメントを作り､淀川キリスト教病院･こどもホスピスへあたたかなクリスマスを届けるプログラムを2016年
より毎年実施しています｡お届けするオーナメントは縁活活動団体､ボランティア､近鉄百貨店労働組合､お客様が縁活×食育
子どもたちが参加する、食育に関連したさまざまな縁活プログラム・ワークショップを開催しています。
「はじめての弁当の日 プロジェクト」
では、初日に子どもたちと一緒にお弁当の中身を考え、2日目に百貨店で食材を買い、お弁当を作りました。
「食育ツアー（百貨店でお魚を探して図鑑を作ろう）」
では、食料品売場を探検し、売場に並んでいる
食品から
「お魚」
を探して、
「お魚図鑑」を作り学ぶプログ
ラムを実施しました。

一緒になって製作しました｡

安全で安心な店舗環境づくり

品質管理の徹底

お客様が安全に、安心してお買い物を楽しんでいただ

品質表示マニュアルや食品衛生管理マニュアルの整備をけるように、施設や設備に係る様々なリスクに備えること

通じ、品質管理および衛生管理に取り組んでいます。特に、のほか、防犯・防災への取組みを強化するなど、商品や食の安全・安心に関しては、近鉄グループの（株）
くらしサービス、売場環境の両面で、お客様を最優先する環境科学研究所による定期的な品質チェックのもと、厳しくづくりを進めています。緊急時の対応として、各店におけ管理するとともに、
食品衛生法の改正にともなう「HACCP」

る自衛消防組織の設置をはじめ、緊急地震速報訓練やの考え方を取り入れた衛生管理をお取引先との連携に

防火・防災に関する訓練、救命講習などの実施、緊急時より実施し、食中毒予防に取り組んでいます。
また、食品

行動マニュアルの配布を通じ、災害が各店で起こったと担当者を対象とした食品衛生講習会、商品の品質表示

きの人命保護、パニック防止に向けた取組みを進めてい調査を定期的に実施し、食品衛生管理体制の強化を行っます。
また、緊急地震速報システムにより、地震発生の速報ています。

を受信したときには、自動的に店内放送を行うとともに、事業継続計画（ＢＣＰ）および地震対策マニュアル、従業員の安否確認システムを活用し、、店舗の早期復旧に寄与するシステムと連絡体制を整備しています。

19

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

20

サステナビリティ

地域社会との繋がり「ええやんまちフェス」の開催
2019年12月から、毎月21日に、
あべの・天王寺エリアの企業・団体が連携し、街の賑わいを創出することを目的

縁活の取り組みに「ええやん まちフェス」
を開催し、マルシェやイベント「縁活」は、あべのハルカス近鉄本店を舞台に市民活動団体と地域の皆様が様々なプログラムを展開するプロジェクトです。

等をエリア内の各施設で実施しています。2021年11月

現在、390の市民活動団体、150名の個人ボランティアとの連携により、毎月約60の市民活動プログラムを実施しています。

には、「ええやん まちフェス まるっと文化祭」
を開催し、関西の大学や学生団体が日頃の授業等での取り組みを（ 主な活動内容)発表する「ハルカス学園祭」などの学生参加企画を実施

ひまわり架け橋プロジェクト

敬老の日お手紙プログラム

しました。また、2022年3月に、あべのハルカス近鉄本2016年に縁活ボランティアの提案で始まった被災地

敬老の日に子どもたちが、
おじいちゃん､おばあちゃんに店において、天王寺区に本社があるパイン（株）の特集

応援プログラムで、毎年継続して実施しています。福島

ありがとう と 大好き を伝えるプログラムです。あべのコーナーのほか、地元で人気のグルメや雑貨など、話題

からひまわりの種を取り寄せ、百貨店屋上や地域で愛情

ハルカス近鉄本店内の街ステーションに設置したポストにのショップが集結した「あべの・天王寺ええEXPO」をいっぱいに育て、熊本などの被災地へ種を贈り、元気のお手紙を投函すると､おじいちゃん、
おばあちゃんに子ども開催しました。さらに、2022年10月・11月の7日間に架け橋をつないでいます。縁活ボランティアや認定NPO

たちの想いを届けることができます。
2015年にスタートした

わたり、大阪府下の高校からのべ約1,400名の高校生が日本レスキュー協会によって被災地へ届けられた種は、プログラムは毎年参加す

参加し、バンド演奏やダンスなどを披露するイベントを多くの方に元気を与えています。

る子どもたちも多く､あた開催しました。

東北六県味と技めぐりの開催（あべのハルカス近鉄本店）
あべのハルカス近鉄本店では、２０２２年３月に東日本大震災から１１年を迎える東北地方の魅力を伝える催事「東北六県味と技めぐり」を開催しました。
「 高校生百貨店」では、関西の高校生と宮城、福島、岩手の高校生総勢
約 5 0 名 がタッグを組み、物販コーナーで
約３５種類の商品を販売し、現地生産者の想いを届けました。

大阪芸術大学との連携
2022年3月に、株式会社近鉄百貨店と学校法人塚本

2022年10月22日･23日には、「HYOGO･KOBE2022

たかな思いが広がるプロ

ぼうさいこくたい」に参加し､地域で助け合う活動を発信

学院大阪芸術大学は、包括連携協定を締結いたしました。

グラムです｡ご家族の楽しすることができました。

芸術・アートを取り入れた集客力のあるイベントの開催やい大切な思い出がつなが百貨店内のイベントへの学生の積極的な参画、チラシやることを目指しています｡

ポスターのデザインを依頼するなどの活動を通して、大阪を中心に関西の活性化と人財育成を目指します。

縁活サンタ「森のクリスマス」
地域の子どもたちが優しい思いを込めて描いた絵をもとサステナビリティ

安全・安心の取り組みにオーナメントを作り､淀川キリスト教病院･こどもホスピスへあたたかなクリスマスを届けるプログラムを2016年
より毎年実施しています｡お届けするオーナメントは縁活活動団体､ボランティア､近鉄百貨店労働組合､お客様が縁活×食育
子どもたちが参加する、食育に関連したさまざまな縁活プログラム・ワークショップを開催しています。
「はじめての弁当の日 プロジェクト」
では、初日に子どもたちと一緒にお弁当の中身を考え、2日目に百貨店で食材を買い、お弁当を作りました。
「食育ツアー（百貨店でお魚を探して図鑑を作ろう）」
では、食料品売場を探検し、売場に並んでいる
食品から
「お魚」
を探して、
「お魚図鑑」を作り学ぶプログ
ラムを実施しました。

一緒になって製作しました｡

安全で安心な店舗環境づくり

品質管理の徹底

お客様が安全に、安心してお買い物を楽しんでいただ

品質表示マニュアルや食品衛生管理マニュアルの整備をけるように、施設や設備に係る様々なリスクに備えること

通じ、品質管理および衛生管理に取り組んでいます。特に、のほか、防犯・防災への取組みを強化するなど、商品や食の安全・安心に関しては、近鉄グループの（株）
くらしサービス、売場環境の両面で、お客様を最優先する環境科学研究所による定期的な品質チェックのもと、厳しくづくりを進めています。緊急時の対応として、各店におけ管理するとともに、
食品衛生法の改正にともなう「HACCP」

る自衛消防組織の設置をはじめ、緊急地震速報訓練やの考え方を取り入れた衛生管理をお取引先との連携に

防火・防災に関する訓練、救命講習などの実施、緊急時より実施し、食中毒予防に取り組んでいます。
また、食品

行動マニュアルの配布を通じ、災害が各店で起こったと担当者を対象とした食品衛生講習会、商品の品質表示

きの人命保護、パニック防止に向けた取組みを進めてい調査を定期的に実施し、食品衛生管理体制の強化を行っます。
また、緊急地震速報システムにより、地震発生の速報ています。

を受信したときには、自動的に店内放送を行うとともに、事業継続計画（ＢＣＰ）および地震対策マニュアル、従業員の安否確認システムを活用し、、店舗の早期復旧に寄与するシステムと連絡体制を整備しています。

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Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

20

サステナビリティ

地球環境への貢献「HAPI ECO（ハピエコ隊）」の結成
各店の社員が中心となり、未来に向けて、地球環境を守り、次世代へ持続可能な社会を実現していくことは、私たちの使命だと考えています。環境にやさしい設備の導入など店舗環境面での省資源・省エネへの取り組みに加え、お客様とともにできる活動を通じてCO 2 の削減や循環型社会の実現に取り組み、地球環境の保全に貢献してまいります。

「HAPI ECO（ハピエコ隊）」
を結成し、毎日の業務の中テーマにした商品を特集し、販売しました。お菓子の数を共有しています。隊員はエコ預かりする商品や、障がい者の雇用の場を創出している

デアを出し合い、社内外で意識を高めるため、オリジています。

省エネルギーの取り組み

あべのハルカス近鉄本店は、全面的にLED照明を使用
し、省エネを効果的に推進しています。
また、あべのハル
カス近鉄本店以外の各店でも順次照明のLED化を推進

2022年のお中元・お歳暮ギフトにおいて、「 SDGｓ」
をでできるエコに関するアイ

ナルバッジを着用し活動しＬEＤ化の推進・省エネ型機器の導入

ＳＤＧｓをテーマにしたギフトを特集

あえて1個減らし、その1個分の代金を募金金額としておチョコレート工房のギフト、生育の過程で排出される廃棄物を再利用することで、海や川の環境改善に取り組んでいる鶏肉を使ったギフトなど、「ＳＤＧｓ」
を意識した商品を取り上げました。

し、全店の照明器具全体の約98％がLED照明になっています。
これまでの照明LED化により、年間約2,115万
Kwhの電力量が節減され、約9,380トンのCO 2 の削減効果があると推定しています。
さらに、空調設備、昇降機等の更新時にも省エネ型の機器を導入するなどの環境対策も行っています。

あべのハルカスエコバッグなどのエコ関連商品やサービスなどをホーム

本店として出店している超高層複合ビル「あべのハル

食品廃棄物のリサイクル（あべのハルカス近鉄本店）

カス」は、百 貨 店の冷 房で発 生した廃 熱エネルギーを

あべのハルカス近鉄本店のレストラン街や地階の生鮮ホテルやオフィスの給湯、暖房に利用するなどビル全体

食品売場で発生する生ゴミは、分別のうえ、専用のディスとして、省エネルギーの取り組みを行っています。

ポーザーに投入しています。ディスポーザーで粉砕され当社が地下2階から１４階まで、あべのハルカス近鉄

あべのハルカス近鉄本店タワー館８階

エコ関連商品・サービスの紹介ページで紹介しています。

た生ゴミは、「あべのハルカス」の地下に設置された「メタ

省資源・リサイクルなどの取り組み

不 要になった衣 料 品の回 収を行う衣 料 品 回 収プロ
ジェクト「次へ活かす服」を2021年から各店で実施し、2022年にはあべのハルカス近鉄本店の婦人服フロア「サロン・ド・ゲート」において期間限定で実施するなど、電気をつくり、発電や給湯に利用されています。

の取り組みを実施しています。
2021年8月の開始から2022年8月までの期間で、全

容器・包装資材削減への取り組み

店で合計約27,000枚の衣料品をお引き取りさせていただき、その多くはアジアの国々へ送られています。

「HAPI ECO（ハピエコ）」の推進

廃棄ロスサイト「KIKI MARKET」

レジ袋、紙製手提袋等の容器・包装資材の見直しを適宜実施し、環境に配慮した素材への変更を行っています。

2021年9月、
フードロスをはじめとする廃棄ロス削減

また、2020年7月以降のレジ袋有料化や近鉄百貨店

環境保全を目的とした取り組みとして、「 HAPI ECOのため、（ 株）クラダシと協業し、賞味期限が迫った商品

オリジナルエコバックの販売、簡易包装の呼びかけなど、た衣料品を店頭で回収します。お引き取りした衣料品は、（ハピエコ）エコで、地球にハッピーなこと。」をテーマになどをネット上で販売する社会貢献型ショッピングサイト

お客様へのご協力をお願いしながら、容器・包装資材の同社が主催するボランティアプロジェクト「TASUKEAI

様々なエコ活動を実施しています。

「KIKI MARKET（キキ削減に向けた取り組みを推進しています。
また、2022年

0 PROJECT（助け合いゼロプロジェクト）」の一環とし「HAPI ECO WEEK」

マーケット）」をオープン

4月1日に施行されました「プラスチックに係る資源循環しました。サイトでは、の促進等に係る法律」の施行に伴い、
フォーク、
スプーン、

食品を中心に、化粧品、ストローなどのプラスチック使用製品の排出抑制について、

日用品、雑貨などを取お取引先へのご協力のお願いや店内ポスターや店内り扱っています。

放 送によるお客さまへのご 協 力 の 呼 び かけを行ってお客様の認知度の向上を図りました。
「 次へ活かす服」
では、株式会社shoichiと協業し、お客様が不要になって、東 南アジアの 孤 児 院 や
養護学校などへの寄付を行います。衣料品回収プロジェ
クトを通じて、お客様とともに循環型社会の実現に向けて

21

サステナビリティ

衣料品回収プロジェクト「次へ活かす服」

ン発酵槽」に送り込まれ、バイオガスを発生させ、熱やKintetsu Department Store Integrated Report 2022

「HＡPI ECO WEEK」
を年2回（5月頃、9月頃）開催し、エコに限らず地球環境をはじめとしたSDGｓに関連した商品の販売やイベントを実施し、活動を強化しています。
お客様からのアイデア募集「エコ活募集」

ホームページで、お客さまからエコに関するアイデアを募集し、紹介しています。

います。

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

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サステナビリティ

地球環境への貢献「HAPI ECO（ハピエコ隊）」の結成
各店の社員が中心となり、未来に向けて、地球環境を守り、次世代へ持続可能な社会を実現していくことは、私たちの使命だと考えています。環境にやさしい設備の導入など店舗環境面での省資源・省エネへの取り組みに加え、お客様とともにできる活動を通じてCO 2 の削減や循環型社会の実現に取り組み、地球環境の保全に貢献してまいります。

「HAPI ECO（ハピエコ隊）」
を結成し、毎日の業務の中テーマにした商品を特集し、販売しました。お菓子の数を共有しています。隊員はエコ預かりする商品や、障がい者の雇用の場を創出している

デアを出し合い、社内外で意識を高めるため、オリジています。

省エネルギーの取り組み

あべのハルカス近鉄本店は、全面的にLED照明を使用
し、省エネを効果的に推進しています。
また、あべのハル
カス近鉄本店以外の各店でも順次照明のLED化を推進

2022年のお中元・お歳暮ギフトにおいて、「 SDGｓ」
をでできるエコに関するアイ

ナルバッジを着用し活動しＬEＤ化の推進・省エネ型機器の導入

ＳＤＧｓをテーマにしたギフトを特集

あえて1個減らし、その1個分の代金を募金金額としておチョコレート工房のギフト、生育の過程で排出される廃棄物を再利用することで、海や川の環境改善に取り組んでいる鶏肉を使ったギフトなど、「ＳＤＧｓ」
を意識した商品を取り上げました。

し、全店の照明器具全体の約98％がLED照明になっています。
これまでの照明LED化により、年間約2,115万
Kwhの電力量が節減され、約9,380トンのCO 2 の削減効果があると推定しています。
さらに、空調設備、昇降機等の更新時にも省エネ型の機器を導入するなどの環境対策も行っています。

あべのハルカスエコバッグなどのエコ関連商品やサービスなどをホーム

本店として出店している超高層複合ビル「あべのハル

食品廃棄物のリサイクル（あべのハルカス近鉄本店）

カス」は、百 貨 店の冷 房で発 生した廃 熱エネルギーを

あべのハルカス近鉄本店のレストラン街や地階の生鮮ホテルやオフィスの給湯、暖房に利用するなどビル全体

食品売場で発生する生ゴミは、分別のうえ、専用のディスとして、省エネルギーの取り組みを行っています。

ポーザーに投入しています。ディスポーザーで粉砕され当社が地下2階から１４階まで、あべのハルカス近鉄

あべのハルカス近鉄本店タワー館８階

エコ関連商品・サービスの紹介ページで紹介しています。

た生ゴミは、「あべのハルカス」の地下に設置された「メタ

省資源・リサイクルなどの取り組み

不 要になった衣 料 品の回 収を行う衣 料 品 回 収プロ
ジェクト「次へ活かす服」を2021年から各店で実施し、2022年にはあべのハルカス近鉄本店の婦人服フロア「サロン・ド・ゲート」において期間限定で実施するなど、電気をつくり、発電や給湯に利用されています。

の取り組みを実施しています。
2021年8月の開始から2022年8月までの期間で、全

容器・包装資材削減への取り組み

店で合計約27,000枚の衣料品をお引き取りさせていただき、その多くはアジアの国々へ送られています。

「HAPI ECO（ハピエコ）」の推進

廃棄ロスサイト「KIKI MARKET」

レジ袋、紙製手提袋等の容器・包装資材の見直しを適宜実施し、環境に配慮した素材への変更を行っています。

2021年9月、
フードロスをはじめとする廃棄ロス削減

また、2020年7月以降のレジ袋有料化や近鉄百貨店

環境保全を目的とした取り組みとして、「 HAPI ECOのため、（ 株）クラダシと協業し、賞味期限が迫った商品

オリジナルエコバックの販売、簡易包装の呼びかけなど、た衣料品を店頭で回収します。お引き取りした衣料品は、（ハピエコ）エコで、地球にハッピーなこと。」をテーマになどをネット上で販売する社会貢献型ショッピングサイト

お客様へのご協力をお願いしながら、容器・包装資材の同社が主催するボランティアプロジェクト「TASUKEAI

様々なエコ活動を実施しています。

「KIKI MARKET（キキ削減に向けた取り組みを推進しています。
また、2022年

0 PROJECT（助け合いゼロプロジェクト）」の一環とし「HAPI ECO WEEK」

マーケット）」をオープン

4月1日に施行されました「プラスチックに係る資源循環しました。サイトでは、の促進等に係る法律」の施行に伴い、
フォーク、
スプーン、

食品を中心に、化粧品、ストローなどのプラスチック使用製品の排出抑制について、

日用品、雑貨などを取お取引先へのご協力のお願いや店内ポスターや店内り扱っています。

放 送によるお客さまへのご 協 力 の 呼 び かけを行ってお客様の認知度の向上を図りました。
「 次へ活かす服」
では、株式会社shoichiと協業し、お客様が不要になって、東 南アジアの 孤 児 院 や
養護学校などへの寄付を行います。衣料品回収プロジェ
クトを通じて、お客様とともに循環型社会の実現に向けて

21

サステナビリティ

衣料品回収プロジェクト「次へ活かす服」

ン発酵槽」に送り込まれ、バイオガスを発生させ、熱やKintetsu Department Store Integrated Report 2022

「HＡPI ECO WEEK」
を年2回（5月頃、9月頃）開催し、エコに限らず地球環境をはじめとしたSDGｓに関連した商品の販売やイベントを実施し、活動を強化しています。
お客様からのアイデア募集「エコ活募集」

ホームページで、お客さまからエコに関するアイデアを募集し、紹介しています。

います。

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

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サステナビリティ

個人と企業の相互の絆と成長

ダイバーシティの推進

当社は百貨店の枠を超えた事業の多角化を加速しています。そのような中、それぞれの事業運営を担える資質・能力を備えた人財を育成し、「豊かなくらしと価値ある生活文化を創造する」
ことは、当社の持続的な企業価値向上に繋がると考えています。その使命併せて従業員の多様な働き方に対応できる労働環境整備に取り組んでを果たすのは能力、適性、性別、年齢、働き方など多様さを持つ従業員たちであり、その力は組織の競争力の源泉であって、います。

さらにお互いを尊重しながら議論することで多様性が融合し、新たな価値となっていきます。
これらを組織の大きな推進力とするため、当社は従業員満足（Employee Satisfaction）の最大化を目指しています。

【 女性活躍推進 】

ワーク・ライフ・バランスの実現

管理職登用に向けた職場風土の醸成に積極的に取り組むと共に、出産・育児などライフイベントの期間におい柔軟な働き方や介護・傷病支援のための各種制度を整備することによる、ワーク・ライフ・バランスの実現に向けた取り組
みを積極的に行っています。今後も従業員が生き生きと活躍できるよう、各種支援策の充実に努めてまいります。

【 育児・介護・傷病と仕事の両立支援 】
仕事との両立に対する不安を解消し、安心して働き続けることができるよう、介護・傷病の際の支援制度を設けています。
介護、傷病支援
家族の介護が必要となった場合に、休職制度は最長１年、短時間勤務制度は最長３年利用することができます。
長期療養からの復職者に対しても最長６カ月利用できる
短時間勤務制度を導入しており、復職時には産業医による面談を行うなど、スムーズな職場復帰をサポートする体制を整えています。

ても、仕事と家庭を両立させながら職務経験を積めるよう

勤続１０年、
２０年および３０年に達した日から１年の間● 目 標 2030年度 25%● 実 績 2021年度 8.7%に取得できる休暇制度で、２０年および３０年の際は人間

2019年3月に女性活躍推進法にドックも無料で受診することができるため、健康増進の基づく認定制度である「えるぼし」の一助ともなっています。

最上位評価・３つ星を取得しました。

【 健康経営の推進 】
健康経営の取り組みの第一歩として「近鉄百貨店健康経営宣言」
を行いました。今後は、
２０２４年度までの健康経営優良法人の取得認定を目指し、各種施策に取り組ん
でまいります。

【 育児支援 】

育児休業、産後パパ育児休業、育児短時間勤務、子の看護休暇、在宅勤務制度（月8回まで）、その他（キャリアセミナー、育児休職者交流会）【 障害者雇用 】
2021年に法定雇用率を支援制度を充実させています。
女性管理職比率リフレッシュ休暇制度

支援制度

長年達成し続けていることが評価され「障害者雇用優良事業所」（ 大阪府）
として表彰を受けました。
継続的に職域開拓を行い、各々の能力や特性に合わせた働きがいのある職域で活躍しています。

えるぼし認定マーク【 シニア人財の活躍推進 】
若年層にとってシニア人財の活躍は自らの将来のキャリアパス像を具体的に描くことにもつながることになるので、ています。育児休業取得率について、女性は100％を維

シニア人財の活躍をさらに推進するという観点から、定年持し、男性は30.8%（2022.7時点）（ 政府目標2025年

後の再雇用制度としての特別嘱託制度の見直しや定年延30%）を達成しています。

長への対応について検討しています。

サステナビリティ

育児中も仕事と両立できるように支援制度を充実させ

特別有給休暇制度

健康経営宣言長期間にわたる傷病や介護という特殊な事情に備えて、失効する年次有給休暇を積み立てることができる制地 域のみなさまやお客 様の「 健 康 」、
「 笑 顔 」であり度を設けています。不妊治療を目的として利用すること続けたいという思いに応えるためには、近鉄百貨店でも可能です。

働くすべての従 業 員が「 健 康 」、
「 笑 顔 」であり続けな【 柔軟な働き方 】

ければなりません。全社をあげて積 極 的に健 康 維 持・増進に取り組み、磨き上げられた心身でいきいきと活躍することで、社会への貢献を果たしてまいります。

短日数勤務制度、在宅勤務制度制度を設けております。短日数勤務制度はキャリア形成

近鉄百貨店 健康経営推進体制から半日年休制度を導入しています。
２０２１年度は延べ1,517日の取得がありました。

23

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

【 人財育成プログラム 】のステージに合わせた各種研修を行うことで知識の深耕を図ります。
また、百貨店事業のみならず、拡大している新委員長（人事担当役員）

たな事業で活躍するために必要な専門知識を学ぶ、事業ニーズに対応しています。

ワーク・ライフ・バランスの充実のため、２０２０年１０月

育成を目指しております。

に基づき研修を実施しています。階層別研修ではそれぞれのためにも利用することができ、多様化する従業員の半日年休制度

百貨店事業の枠に捉われず、新たな事業にチャレンジし、さまざまな部門で活躍できる積極性と柔軟性を兼ね備えた人財

年度ごとに「人財育成プログラム」
を策定し、その計画

主に傷病や介護との両立支援を目的として、週３日または４日勤務を可能とする短日数勤務制度や在宅勤務

キャリア形成別研修にも取り組みます。
産業保健スタッフ

連携

人事部
連
携

各事業所
安全衛生委員会

連携

健康保険組合【 社内資格制度 】

ビスに有効として指定した資格（全45種）を保有し、接客サービスでその専門知識･技能を発揮できる販売員を認定しています。現在約1,000名の認定者が、販売のスペシャリストとして店頭で活躍しています。

【 自己申告制度 】
自ら積極的に活躍できるよう、必要な能力･スキルを習得･向上させ発揮することとあわせて、自身のキャリアアップや働き方について考える機会（自己申告制度）を接客サービスに有効なカラーコーディネイター、
シュー

提供しています。また、さまざまな職務に対する見識をフィッターなど公的･民間資格の中から当社が接客サー広めるために、ジョブローテーションを実施しております。

Kintetsu Department Store Integrated Report 202224

サステナビリティ

個人と企業の相互の絆と成長

ダイバーシティの推進

当社は百貨店の枠を超えた事業の多角化を加速しています。そのような中、それぞれの事業運営を担える資質・能力を備えた人財を育成し、「豊かなくらしと価値ある生活文化を創造する」
ことは、当社の持続的な企業価値向上に繋がると考えています。その使命併せて従業員の多様な働き方に対応できる労働環境整備に取り組んでを果たすのは能力、適性、性別、年齢、働き方など多様さを持つ従業員たちであり、その力は組織の競争力の源泉であって、います。

さらにお互いを尊重しながら議論することで多様性が融合し、新たな価値となっていきます。
これらを組織の大きな推進力とするため、当社は従業員満足（Employee Satisfaction）の最大化を目指しています。

【 女性活躍推進 】

ワーク・ライフ・バランスの実現

管理職登用に向けた職場風土の醸成に積極的に取り組むと共に、出産・育児などライフイベントの期間におい柔軟な働き方や介護・傷病支援のための各種制度を整備することによる、ワーク・ライフ・バランスの実現に向けた取り組
みを積極的に行っています。今後も従業員が生き生きと活躍できるよう、各種支援策の充実に努めてまいります。

【 育児・介護・傷病と仕事の両立支援 】
仕事との両立に対する不安を解消し、安心して働き続けることができるよう、介護・傷病の際の支援制度を設けています。
介護、傷病支援
家族の介護が必要となった場合に、休職制度は最長１年、短時間勤務制度は最長３年利用することができます。
長期療養からの復職者に対しても最長６カ月利用できる
短時間勤務制度を導入しており、復職時には産業医による面談を行うなど、スムーズな職場復帰をサポートする体制を整えています。

ても、仕事と家庭を両立させながら職務経験を積めるよう

勤続１０年、
２０年および３０年に達した日から１年の間● 目 標 2030年度 25%● 実 績 2021年度 8.7%に取得できる休暇制度で、２０年および３０年の際は人間

2019年3月に女性活躍推進法にドックも無料で受診することができるため、健康増進の基づく認定制度である「えるぼし」の一助ともなっています。

最上位評価・３つ星を取得しました。

【 健康経営の推進 】
健康経営の取り組みの第一歩として「近鉄百貨店健康経営宣言」
を行いました。今後は、
２０２４年度までの健康経営優良法人の取得認定を目指し、各種施策に取り組ん
でまいります。

【 育児支援 】

育児休業、産後パパ育児休業、育児短時間勤務、子の看護休暇、在宅勤務制度（月8回まで）、その他（キャリアセミナー、育児休職者交流会）【 障害者雇用 】
2021年に法定雇用率を支援制度を充実させています。
女性管理職比率リフレッシュ休暇制度

支援制度

長年達成し続けていることが評価され「障害者雇用優良事業所」（ 大阪府）
として表彰を受けました。
継続的に職域開拓を行い、各々の能力や特性に合わせた働きがいのある職域で活躍しています。

えるぼし認定マーク【 シニア人財の活躍推進 】
若年層にとってシニア人財の活躍は自らの将来のキャリアパス像を具体的に描くことにもつながることになるので、ています。育児休業取得率について、女性は100％を維

シニア人財の活躍をさらに推進するという観点から、定年持し、男性は30.8%（2022.7時点）（ 政府目標2025年

後の再雇用制度としての特別嘱託制度の見直しや定年延30%）を達成しています。

長への対応について検討しています。

サステナビリティ

育児中も仕事と両立できるように支援制度を充実させ

特別有給休暇制度

健康経営宣言長期間にわたる傷病や介護という特殊な事情に備えて、失効する年次有給休暇を積み立てることができる制地 域のみなさまやお客 様の「 健 康 」、
「 笑 顔 」であり度を設けています。不妊治療を目的として利用すること続けたいという思いに応えるためには、近鉄百貨店でも可能です。

働くすべての従 業 員が「 健 康 」、
「 笑 顔 」であり続けな【 柔軟な働き方 】

ければなりません。全社をあげて積 極 的に健 康 維 持・増進に取り組み、磨き上げられた心身でいきいきと活躍することで、社会への貢献を果たしてまいります。

短日数勤務制度、在宅勤務制度制度を設けております。短日数勤務制度はキャリア形成

近鉄百貨店 健康経営推進体制から半日年休制度を導入しています。
２０２１年度は延べ1,517日の取得がありました。

23

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

【 人財育成プログラム 】のステージに合わせた各種研修を行うことで知識の深耕を図ります。
また、百貨店事業のみならず、拡大している新委員長（人事担当役員）

たな事業で活躍するために必要な専門知識を学ぶ、事業ニーズに対応しています。

ワーク・ライフ・バランスの充実のため、２０２０年１０月

育成を目指しております。

に基づき研修を実施しています。階層別研修ではそれぞれのためにも利用することができ、多様化する従業員の半日年休制度

百貨店事業の枠に捉われず、新たな事業にチャレンジし、さまざまな部門で活躍できる積極性と柔軟性を兼ね備えた人財

年度ごとに「人財育成プログラム」
を策定し、その計画

主に傷病や介護との両立支援を目的として、週３日または４日勤務を可能とする短日数勤務制度や在宅勤務

キャリア形成別研修にも取り組みます。
産業保健スタッフ

連携

人事部
連
携

各事業所
安全衛生委員会

連携

健康保険組合【 社内資格制度 】

ビスに有効として指定した資格（全45種）を保有し、接客サービスでその専門知識･技能を発揮できる販売員を認定しています。現在約1,000名の認定者が、販売のスペシャリストとして店頭で活躍しています。

【 自己申告制度 】
自ら積極的に活躍できるよう、必要な能力･スキルを習得･向上させ発揮することとあわせて、自身のキャリアアップや働き方について考える機会（自己申告制度）を接客サービスに有効なカラーコーディネイター、
シュー

提供しています。また、さまざまな職務に対する見識をフィッターなど公的･民間資格の中から当社が接客サー広めるために、ジョブローテーションを実施しております。

Kintetsu Department Store Integrated Report 202224

サステナビリティ

コーポレート・ガバナンス

コーポレート・ガバナンス体制

当社は、
コーポレート・ガバナンスの充実を重要な経営課題の一つと捉え、
ステークホルダーとの間に良好な関係を築くとともに、経営の透明性と当社は企業統治の基本として監査役制度を採用し、取締役会は、議長を取締役会長が務め、原則として毎月

公正性を高め、経営監督機能の強化、コンプライアンスの推進を柱とする会社の機関として、会社法に定める株主総会、取締役、

１回開催するほか、必要に応じて臨時取締役会を開催し、コーポレート・ガバナンスの充実を図ります。

取締役会、監査役、監査役会および会計監査人を設置し取締役会規程に定める付議事項を決議・報告しております。

ております。

（２）指名・報酬委員会

また、任意の仕組みとして執行役員制度を採用してお近鉄百貨店（グループ）企業行動指針の制定
当社では、経営理念に基づき、法令・ルールはもとより、としてまとめております。企業行動指針においては、当社

社会規範を尊重し、良識ある事業運営を心がけ、企業ののステークホルダーである、お客様、お取引先、株主・社会的責任を果たすため、全ての役員、従業員がその趣旨

投資家、地域・社会および社員との間で良好な関係を築くを理解し、お客様と社会に奉仕・貢献するための日常のことを定めております。

近鉄百貨店（グループ）企業行動指針（抜粋）則

取締役会の諮問機関として、取締役会長および社長機能を担う執行役員の役割を区分することにより、迅速執行役員並びに独立社外取締役および独立社外監査役

で効率性の高い企業経営を行っております。

で構成される指名・報酬委員会を設置しており、毎年１回以上開催することとしております。同委員会では取締役（１）取締役会

等の指名と報酬に関して審議し、その結果を取締役会に

取締役会の多様性を確保するため、独立社外取締役と報告しております。

して当社初の女性取締役である廣瀬恭子氏を選任して（３）監査役会

おります。

業務遂行の基準を、近鉄百貨店（グループ）企業行動指針

１. 総り、経営の意思決定・監督機能を担う取締役と業務執行経済人としての豊富な経営経験と高い見識はもちろ

監査役は４名ですが、うち２名は社外監査役であり、監んのこと、百貨店業を営む当社として不可欠な女性目線

査の厳正、充実を図っております。監査役会は原則としてでの助言を期待しております。

毎月１回開催し、監査役会規程に定める付議事項を決

５. 地域、社会との関係

企業の社会的責任を自覚し、事業運営に関する法令・

地域、社会との連携と協調を図り、良好な関係を維持

ルール、社会規範を遵守するとともに、企業倫理に則ったすることにより、地域、社会の一員としての責任を果たし企業行動が確保されるよう十分に配慮します。

地域の発展に寄与するとともに、社会性、公共性を勘案し、必要な社会貢献を行います。
また、反社会的勢力に

２. お客様との関係
販売活動に関する法令・ルールを遵守し、社会規範、企業倫理を踏まえ、公正な販売活動を行うとともに、優れた商品とサービスを提供します。

（４）会計監査人
取締役

屈しません。

６. 社員との関係

株主総会

差別のない客観的で公正な雇用、異動、人事考課をお取引先との取引においては、関連する法令・ルールを遵守し、相互信頼と公正な取引関係のもとにお取引先との共存共栄を図ります。

しあい、差別やいやがらせのない職場環境を確保するとともに、活力ある企業風土を樹立します。
また、社員の
心身のゆとり、豊かさを実現できるよう努め、快適、安全

指名・報酬
委員会

取締役会

で清潔な職場環境作りに努めます。

４. 株主、投資家との関係状況等の経営情報を適時、適切に開示し、透明性の確保

選任・解任・監督の趣旨に賛同し、「 パートナーシップ構築宣言」
を公表いたしました。
「 パートナーシップ 構築宣言」は、サプライチェーン全体の取引先や価値創造を図る事業者との連携することなどを社内外に明確に示すものです。

会計監査人
連携

監 査

全従業員

支援
指導

各種委員会

内部
監査

監査部

相談

顧問弁護士

経営会議
常務役員会議各執行役員

構築すること、下請事業者との望ましい取引慣行を遵守

監査役会

助 言

パートナーシップ構築宣言の公表

選任・解任

コンプライアンス経営の推進
社長執行役員に努めます。

監査役の
選任・解任

監 査

業務執行

株主、投資家等に対して、当社の財務内容や事業活動

当社は、「 未来を拓くパートナーシップ構築推進会議」

監査

取締役の
選任・解任

行い、相互理解と相互信頼に基づき社員同士が尊重

３. お取引先との関係

有限責任あずさ監査法人と監査契約を締結しております。

廣瀬 恭子 氏サステナビリティ

お客様第一の精神に徹し、お客様に満足していただける

対しては、毅然とした態度で対応し、これらの脅威には議・協議・報告しております。

コンプライアンス相談窓口

近鉄百貨店（グループ）企業行動指針と共存共栄を進めることで、新たなパートナーシップを

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Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

26

サステナビリティ

コーポレート・ガバナンス

コーポレート・ガバナンス体制

当社は、
コーポレート・ガバナンスの充実を重要な経営課題の一つと捉え、
ステークホルダーとの間に良好な関係を築くとともに、経営の透明性と当社は企業統治の基本として監査役制度を採用し、取締役会は、議長を取締役会長が務め、原則として毎月

公正性を高め、経営監督機能の強化、コンプライアンスの推進を柱とする会社の機関として、会社法に定める株主総会、取締役、

１回開催するほか、必要に応じて臨時取締役会を開催し、コーポレート・ガバナンスの充実を図ります。

取締役会、監査役、監査役会および会計監査人を設置し取締役会規程に定める付議事項を決議・報告しております。

ております。

（２）指名・報酬委員会

また、任意の仕組みとして執行役員制度を採用してお近鉄百貨店（グループ）企業行動指針の制定
当社では、経営理念に基づき、法令・ルールはもとより、としてまとめております。企業行動指針においては、当社

社会規範を尊重し、良識ある事業運営を心がけ、企業ののステークホルダーである、お客様、お取引先、株主・社会的責任を果たすため、全ての役員、従業員がその趣旨

投資家、地域・社会および社員との間で良好な関係を築くを理解し、お客様と社会に奉仕・貢献するための日常のことを定めております。

近鉄百貨店（グループ）企業行動指針（抜粋）則

取締役会の諮問機関として、取締役会長および社長機能を担う執行役員の役割を区分することにより、迅速執行役員並びに独立社外取締役および独立社外監査役

で効率性の高い企業経営を行っております。

で構成される指名・報酬委員会を設置しており、毎年１回以上開催することとしております。同委員会では取締役（１）取締役会

等の指名と報酬に関して審議し、その結果を取締役会に

取締役会の多様性を確保するため、独立社外取締役と報告しております。

して当社初の女性取締役である廣瀬恭子氏を選任して（３）監査役会

おります。

業務遂行の基準を、近鉄百貨店（グループ）企業行動指針

１. 総り、経営の意思決定・監督機能を担う取締役と業務執行経済人としての豊富な経営経験と高い見識はもちろ

監査役は４名ですが、うち２名は社外監査役であり、監んのこと、百貨店業を営む当社として不可欠な女性目線

査の厳正、充実を図っております。監査役会は原則としてでの助言を期待しております。

毎月１回開催し、監査役会規程に定める付議事項を決

５. 地域、社会との関係

企業の社会的責任を自覚し、事業運営に関する法令・

地域、社会との連携と協調を図り、良好な関係を維持

ルール、社会規範を遵守するとともに、企業倫理に則ったすることにより、地域、社会の一員としての責任を果たし企業行動が確保されるよう十分に配慮します。

地域の発展に寄与するとともに、社会性、公共性を勘案し、必要な社会貢献を行います。
また、反社会的勢力に

２. お客様との関係
販売活動に関する法令・ルールを遵守し、社会規範、企業倫理を踏まえ、公正な販売活動を行うとともに、優れた商品とサービスを提供します。

（４）会計監査人
取締役

屈しません。

６. 社員との関係

株主総会

差別のない客観的で公正な雇用、異動、人事考課をお取引先との取引においては、関連する法令・ルールを遵守し、相互信頼と公正な取引関係のもとにお取引先との共存共栄を図ります。

しあい、差別やいやがらせのない職場環境を確保するとともに、活力ある企業風土を樹立します。
また、社員の
心身のゆとり、豊かさを実現できるよう努め、快適、安全

指名・報酬
委員会

取締役会

で清潔な職場環境作りに努めます。

４. 株主、投資家との関係状況等の経営情報を適時、適切に開示し、透明性の確保

選任・解任・監督の趣旨に賛同し、「 パートナーシップ構築宣言」
を公表いたしました。
「 パートナーシップ 構築宣言」は、サプライチェーン全体の取引先や価値創造を図る事業者との連携することなどを社内外に明確に示すものです。

会計監査人
連携

監 査

全従業員

支援
指導

各種委員会

内部
監査

監査部

相談

顧問弁護士

経営会議
常務役員会議各執行役員

構築すること、下請事業者との望ましい取引慣行を遵守

監査役会

助 言

パートナーシップ構築宣言の公表

選任・解任

コンプライアンス経営の推進
社長執行役員に努めます。

監査役の
選任・解任

監 査

業務執行

株主、投資家等に対して、当社の財務内容や事業活動

当社は、「 未来を拓くパートナーシップ構築推進会議」

監査

取締役の
選任・解任

行い、相互理解と相互信頼に基づき社員同士が尊重

３. お取引先との関係

有限責任あずさ監査法人と監査契約を締結しております。

廣瀬 恭子 氏サステナビリティ

お客様第一の精神に徹し、お客様に満足していただける

対しては、毅然とした態度で対応し、これらの脅威には議・協議・報告しております。

コンプライアンス相談窓口

近鉄百貨店（グループ）企業行動指針と共存共栄を進めることで、新たなパートナーシップを

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Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

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サステナビリティ

財務・非財務情報／会社概要

取締役会実効性の分析・評価
当社の取締役会は、定期的に取締役会の実効性の分るなど、会社経営の在り方について、より深い議論がで析・評価を行っております。2022年2月には、取締役およ

きるようになっており、取締役会の実効性は十分に確保び監査役全員を対象として自己評価を実施し、その結果されていると判断しております。

に基づいて取締役会で分析・評価を行いました。

財務情報
連結財務情報（ 単位：百万円、％ ）2017年度

2018年度

2019年度

2020年度

2021年度（※）一方で、子会社の経営状況・本店以外の各店の経営課

財務数値

その結果、当社の取締役会の構成や運営状況につい題についてのより詳しい報告を期待する意見や、取締役

売上高282,211282,700

283,466

218,351

98,146て取締役および監査役の自己評価は概ね肯定的である会機能のより一層の充実のため、多様性の確保について

売上総利益

65,791

66,58565,73949,454

48,289

ことに加え、新規事業への取り組み等付議案件以外の報検討するよう求める意見も提示されました。

販売費及び一般管理費

60,90460,70061,21051,47549,689

営業利益

4,887

5,884

4,529

△ 2,020△ 1,399

経常利益

4,420

5,478

4,479

△ 1,293△ 572

親会社に帰属する当期純利益

1,462

4,853

3,225

△ 4,949

△ 775

包括利益

1,927

4,305

2,882

△ 4,392

△ 686

総資産

128,307129,256

130,512

123,420

119,384

自己資本30,67435,52737,94432,186

31,765

純資産

32,46536,76938,84333,64333,311

有利子負債

20,908

16,712

14,68817,216

16,841

営業活動によるキャッシュ・フロー

12,04010,046

9,999

4,297

2,505

投資活動によるキャッシュ・フロー

△ 4,680△ 5,493△ 6,925△ 3,608△ 3,304

財務活動によるキャッシュ・フロー

△ 7,094△ 4,519△ 3,156

1,481

△ 715

告もあり、取締役会の活性化が図られているほか、東証
新市場区分への対応など、重要事項が適切に付議されこれらの結果に基づき、当社は、継続的に取締役会の機能向上に取り組んでまいります。

コンプライアンス・リスクマネジメント
リスク管理・コンプライアンス推進の体制

個人情報管理

当社では、グループ会社を含めたリスクを適切に管理す当社では、お客様の情報を紛失または漏洩することがることを目的に、基本的な事項を定めた「リスク管理規程」

ないよう、「 個人情報保護方針（プライバシーポリシー）」を制定し、リスク管理機関の役割や管理体制をはじめ、

および「個人情 報 保 護 管 理 規 程 」を策 定するとともに、

リスクレベルに応じた対応等を定めています。
また、全社に「 売 場における個人情報管理の手引き」や「百貨店の個人

設備投資

4,067

6,033

6,255

3,534

4,248

おけるリスク管理および重大リスク発生時の各部門の情報保護Q＆A」など、
マニュアル類を整備・配布し、従業員

減価償却費

5,616

5,507

5,982

5,957

6,080

対応を効果的・効率的に調整することを目的に、リスクへの教育等を通じて、
これらの方針・規程等の周知徹底を

管理委員会を設置し、平常時を含めたリスク管理体制の図っています。

１株当たり当期純利益（円）36.21

120.21

79.87△ 122.58△ 19.21

１株当たり純資産（円）

804.04910.65962.03

833.24825.03

１株当たり配当金
（円）

−

20.00

20.00

−

−

コンプライアンス相談制度

公正取引の推進
当社では、独占禁止法、下請法および景品表示法に規定

サステナビリティ

運営を行っています。

１株当たり情報される禁止行為を防止するため、取引にかかわる諸問題を売上総利益率

23.3

23.6

23.2

22.6

49.2

企業行動にかかわる法令、社内規則および 倫理規範に改善し、公正な取引慣行の確立と推進を図ることを目的と売上高販管費比率

21.6

21.5

21.6

23.6

50.6

反する行動に関し、内部通報・相談を受け付ける窓口として、して、公正取引推進委員会を設けています。
また、
お取引先

1.7

2.1

1.6

△ 0.9

△ 1.4

「近鉄百貨店（グループ）
コンプライアンス相談窓口」
を設け、売上高営業利益率

へのアンケート調査を継続的に実施し、問題の早期発見と自己資本利益率（ROE)

4.6

14.0

8.5

△ 13.7△ 2.3

適切な措置を講じるための体制をとっています。

是正に努めています。

総資産営業利益率
（ROA)

3.8

4.6

3.5

△ 1.6

△ 1.2

自己資本比率

25.3

28.4

29.8

27.3

27.9

−

16.6

25.0

−

−

配当性向

財務・非財務情報 ／会社概要

財務指標

当社グループで働く従業員（お取引先従業員を含む）
から※ 当社は2021年度期首より「収益認識に関する会計基準」を適用しております。

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Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

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サステナビリティ

財務・非財務情報／会社概要

取締役会実効性の分析・評価
当社の取締役会は、定期的に取締役会の実効性の分るなど、会社経営の在り方について、より深い議論がで析・評価を行っております。2022年2月には、取締役およ

きるようになっており、取締役会の実効性は十分に確保び監査役全員を対象として自己評価を実施し、その結果されていると判断しております。

に基づいて取締役会で分析・評価を行いました。

財務情報
連結財務情報（ 単位：百万円、％ ）2017年度

2018年度

2019年度

2020年度

2021年度（※）一方で、子会社の経営状況・本店以外の各店の経営課

財務数値

その結果、当社の取締役会の構成や運営状況につい題についてのより詳しい報告を期待する意見や、取締役

売上高282,211282,700

283,466

218,351

98,146て取締役および監査役の自己評価は概ね肯定的である会機能のより一層の充実のため、多様性の確保について

売上総利益

65,791

66,58565,73949,454

48,289

ことに加え、新規事業への取り組み等付議案件以外の報検討するよう求める意見も提示されました。

販売費及び一般管理費

60,90460,70061,21051,47549,689

営業利益

4,887

5,884

4,529

△ 2,020△ 1,399

経常利益

4,420

5,478

4,479

△ 1,293△ 572

親会社に帰属する当期純利益

1,462

4,853

3,225

△ 4,949

△ 775

包括利益

1,927

4,305

2,882

△ 4,392

△ 686

総資産

128,307129,256

130,512

123,420

119,384

自己資本30,67435,52737,94432,186

31,765

純資産

32,46536,76938,84333,64333,311

有利子負債

20,908

16,712

14,68817,216

16,841

営業活動によるキャッシュ・フロー

12,04010,046

9,999

4,297

2,505

投資活動によるキャッシュ・フロー

△ 4,680△ 5,493△ 6,925△ 3,608△ 3,304

財務活動によるキャッシュ・フロー

△ 7,094△ 4,519△ 3,156

1,481

△ 715

告もあり、取締役会の活性化が図られているほか、東証
新市場区分への対応など、重要事項が適切に付議されこれらの結果に基づき、当社は、継続的に取締役会の機能向上に取り組んでまいります。

コンプライアンス・リスクマネジメント
リスク管理・コンプライアンス推進の体制

個人情報管理

当社では、グループ会社を含めたリスクを適切に管理す当社では、お客様の情報を紛失または漏洩することがることを目的に、基本的な事項を定めた「リスク管理規程」

ないよう、「 個人情報保護方針（プライバシーポリシー）」を制定し、リスク管理機関の役割や管理体制をはじめ、

および「個人情 報 保 護 管 理 規 程 」を策 定するとともに、

リスクレベルに応じた対応等を定めています。
また、全社に「 売 場における個人情報管理の手引き」や「百貨店の個人

設備投資

4,067

6,033

6,255

3,534

4,248

おけるリスク管理および重大リスク発生時の各部門の情報保護Q＆A」など、
マニュアル類を整備・配布し、従業員

減価償却費

5,616

5,507

5,982

5,957

6,080

対応を効果的・効率的に調整することを目的に、リスクへの教育等を通じて、
これらの方針・規程等の周知徹底を

管理委員会を設置し、平常時を含めたリスク管理体制の図っています。

１株当たり当期純利益（円）36.21

120.21

79.87△ 122.58△ 19.21

１株当たり純資産（円）

804.04910.65962.03

833.24825.03

１株当たり配当金
（円）

−

20.00

20.00

−

−

コンプライアンス相談制度

公正取引の推進
当社では、独占禁止法、下請法および景品表示法に規定

サステナビリティ

運営を行っています。

１株当たり情報される禁止行為を防止するため、取引にかかわる諸問題を売上総利益率

23.3

23.6

23.2

22.6

49.2

企業行動にかかわる法令、社内規則および 倫理規範に改善し、公正な取引慣行の確立と推進を図ることを目的と売上高販管費比率

21.6

21.5

21.6

23.6

50.6

反する行動に関し、内部通報・相談を受け付ける窓口として、して、公正取引推進委員会を設けています。
また、
お取引先

1.7

2.1

1.6

△ 0.9

△ 1.4

「近鉄百貨店（グループ）
コンプライアンス相談窓口」
を設け、売上高営業利益率

へのアンケート調査を継続的に実施し、問題の早期発見と自己資本利益率（ROE)

4.6

14.0

8.5

△ 13.7△ 2.3

適切な措置を講じるための体制をとっています。

是正に努めています。

総資産営業利益率
（ROA)

3.8

4.6

3.5

△ 1.6

△ 1.2

自己資本比率

25.3

28.4

29.8

27.3

27.9

−

16.6

25.0

−

−

配当性向

財務・非財務情報 ／会社概要

財務指標

当社グループで働く従業員（お取引先従業員を含む）
から※ 当社は2021年度期首より「収益認識に関する会計基準」を適用しております。

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Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

Kintetsu Department Store Integrated Report 202228

財務・非財務情報／会社概要

非財務情報

会社概要

従業員（近鉄百貨店）

会社概要
単位
男性

社員数

従業員の状況

平均年齢

平均勤続年数女性人

2017年度

951
845

2018年度

903
820

2019年度

878
799

2020年度854789

役員一覧 （2022年5月26日現在）

2021年度会社名

株式会社近鉄百貨店

代表取締役取締役会長

髙松

啓二

806
772

英訳名

Kintetsu Department Store Co.,Ltd.

代表取締役社長執行役員

秋田

拓士

設立

1934年（昭和9年）9月
代表取締役社長執行役員

取締役専務執行役員

尾原謙治

取締役専務執行役員

吉田茂

取締役常務執行役員

八木

徹

合計

1,796

1,723

1,677

1,643

1,578

代表者

男性

47.0
39.2

47.6
40.3

48.0
41.0

48.5
41.5

49.3
42.0

本店所在地

大阪市阿倍野区阿倍野筋1丁目1番43号

資本金15,000百万円

合計

小林

哲也

44.1

44.7

45.2

45.7

百貨店業、卸・小売業、
その他事業

取締役

43.3

事業内容

男性

24.8
19.2

東京証券取引所 スタンダード市場

利明

23.6
18.4

上場証券取引所

向井

23.2
17.6

24.1
18.8

取締役

22.6
16.8

決算期

２月末日

取締役

吉川

一三

売上高

19.8

20.6

21.1

21.6

22.1

連結／98,146百万円
個別／81,643百万円（2021年度）

取締役

廣瀬

恭子

従業員数

連結／2,225名
個別／1,578名（2022年2月末現在）

監査役（常勤）

長田宏

監査役（常勤）

辻

究

監査役

井上

圭吾

監査役

若井

敬

上席常務執行役員

中川勝博

常務執行役員

長野公俊

常務執行役員宮﨑幸一

常務執行役員千原

昌和

常務執行役員

梶間

隆弘

執行役員

北村

浩

執行役員

吉川

和男

執行役員

首藤

恭子

執行役員

杉野

欣一

執行役員

小山

修

執行役員

速水

正明

執行役員

荻野

眞弓

女性

女性

歳

年

合計
障がい者雇用率 ※

％

2.07

2.28

2.31

2.35

2.37

年間総労働時間時間

2,036.5

2,028.3

2,024.0

1,931.2

1,943.3

年間所定外労働時間（１人平均）

時間

168.9

180.6

171.7

90.7

115.5

年休取得率

％

48.7

56.4

53.3

33.8

48.2

※ 各年６月１日現在

エネルギー（近鉄百貨店）

店舗（10店舗） あべのハルカス近鉄本店（大阪市阿倍野区）
上本町店（大阪市天王寺区）
東大阪店（大阪府東大阪市）
奈良店（奈良県奈良市）
橿原店（奈良県橿原市）
生駒店（奈良県生駒市）
和歌山店（和歌山県和歌山市）
草津店（滋賀県草津市）
四日市店（三重県四日市市）
名古屋店（名古屋市中村区）

2017年度

2018年度

2019年度

2020年度

2021年度電力

千ｋｈｗ

120,076

118,074

115,663103,273

102,150

都市ガス

千㎥

4,011

3,697

3,569

3,193

3,187

エネルギー総量（原油換算）

ｋｌ

35,53434,64233,87830,21429,924

kl/百万㎡×ｈ

14.06

14.14

13.87

13.68

12.95

株式の状況 （2022年8月31日現在）

t- CO2

68,66759,45449,48942,162

43,880

発行可能株式総数

100,000,000株

発行済株式の総数

40,437,940株

株主数

22,052名

エネルギーの使用に伴って発生する
温室効果ガス排出量※ 総使用量（k l 換算）／延床面積（百万㎡）
×営業時間（ｈ）

商業施設

Ｈｏｏｐ
（大阪市阿倍野区）
ａｎｄ（大阪市阿倍野区）
上本町ＹＵＦＵＲＡ（大阪市天王寺区）

大株主

包装資材（近鉄百貨店）

株主名

単位

2017年度

2018年度

2019年度

2020年度

2021年度プラスティック製の容器・包装（レジ袋等）ｋｇ

210,736

200,777

187,483

73,682

51,425

紙製の容器・包装（手提袋、
包装紙等）

ｋｇ

807,517775,874

726,667

423,105

405,906

段ボールｋｇ

包装資材総量ｋｇ

27,83528,52225,30722,03722,7801,046,088 1,005,173

939,457

518,824

480,111

持株数
（千株）

持株比率
（％）

近鉄グループホールディングス㈱25,487㈱日本カストディ銀行(りそな銀行再信託分・近畿日本鉄道㈱
退職給付信託口）

63.1

1,445

3.6

㈱奥村組

950

㈱大林組

2.4

949

㈱きんでん

2.4

942

近鉄共栄持株会

2.3694

野村信託銀行㈱(近鉄百貨店 株式需給緩衝信託口）

1.7

639

1.6

日本マスタートラスト信託銀行㈱（信託口）

579

1.4

㈱竹中工務店

567

1.4㈱近鉄エクスプレス

515

1.3

（注）1. 持株数は千株未満を切り捨て、持株比率は表示桁未満を四捨五入して表示しております。
2. 持株比率は、自己株式（61,446株）
を控除して算出しております。

29

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

財務・非財務情報 ／会社概要

単位

エネルギー使用原単位 ※秋田 拓士

近鉄百貨店グループ会社一覧
近畿エリアを中心に、百貨店業を核とした総合小売業を展開。
グループ各社の協業により競争力アップを図っています。

百貨店業

内装業

（株）近鉄百貨店●（株）近創●（株）近鉄友の会

運送業

卸・小売業
●（株）
ジャパンフーズクリエイト●（株）シュテルン近鉄●近畿配送サービス
（株）

人材派遣業
●（株）Kサポート● 子会社

Kintetsu Department Store Integrated Report 202230

財務・非財務情報／会社概要

非財務情報

会社概要

従業員（近鉄百貨店）

会社概要
単位
男性

社員数

従業員の状況

平均年齢

平均勤続年数女性人

2017年度

951
845

2018年度

903
820

2019年度

878
799

2020年度854789

役員一覧 （2022年5月26日現在）

2021年度会社名

株式会社近鉄百貨店

代表取締役取締役会長

髙松

啓二

806
772

英訳名

Kintetsu Department Store Co.,Ltd.

代表取締役社長執行役員

秋田

拓士

設立

1934年（昭和9年）9月
代表取締役社長執行役員

取締役専務執行役員

尾原謙治

取締役専務執行役員

吉田茂

取締役常務執行役員

八木

徹

合計

1,796

1,723

1,677

1,643

1,578

代表者

男性

47.0
39.2

47.6
40.3

48.0
41.0

48.5
41.5

49.3
42.0

本店所在地

大阪市阿倍野区阿倍野筋1丁目1番43号

資本金15,000百万円

合計

小林

哲也

44.1

44.7

45.2

45.7

百貨店業、卸・小売業、
その他事業

取締役

43.3

事業内容

男性

24.8
19.2

東京証券取引所 スタンダード市場

利明

23.6
18.4

上場証券取引所

向井

23.2
17.6

24.1
18.8

取締役

22.6
16.8

決算期

２月末日

取締役

吉川

一三

売上高

19.8

20.6

21.1

21.6

22.1

連結／98,146百万円
個別／81,643百万円（2021年度）

取締役

廣瀬

恭子

従業員数

連結／2,225名
個別／1,578名（2022年2月末現在）

監査役（常勤）

長田宏

監査役（常勤）

辻

究

監査役

井上

圭吾

監査役

若井

敬

上席常務執行役員

中川勝博

常務執行役員

長野公俊

常務執行役員宮﨑幸一

常務執行役員千原

昌和

常務執行役員

梶間

隆弘

執行役員

北村

浩

執行役員

吉川

和男

執行役員

首藤

恭子

執行役員

杉野

欣一

執行役員

小山

修

執行役員

速水

正明

執行役員

荻野

眞弓

女性

女性

歳

年

合計
障がい者雇用率 ※

％

2.07

2.28

2.31

2.35

2.37

年間総労働時間時間

2,036.5

2,028.3

2,024.0

1,931.2

1,943.3

年間所定外労働時間（１人平均）

時間

168.9

180.6

171.7

90.7

115.5

年休取得率

％

48.7

56.4

53.3

33.8

48.2

※ 各年６月１日現在

エネルギー（近鉄百貨店）

店舗（10店舗） あべのハルカス近鉄本店（大阪市阿倍野区）
上本町店（大阪市天王寺区）
東大阪店（大阪府東大阪市）
奈良店（奈良県奈良市）
橿原店（奈良県橿原市）
生駒店（奈良県生駒市）
和歌山店（和歌山県和歌山市）
草津店（滋賀県草津市）
四日市店（三重県四日市市）
名古屋店（名古屋市中村区）

2017年度

2018年度

2019年度

2020年度

2021年度電力

千ｋｈｗ

120,076

118,074

115,663103,273

102,150

都市ガス

千㎥

4,011

3,697

3,569

3,193

3,187

エネルギー総量（原油換算）

ｋｌ

35,53434,64233,87830,21429,924

kl/百万㎡×ｈ

14.06

14.14

13.87

13.68

12.95

株式の状況 （2022年8月31日現在）

t- CO2

68,66759,45449,48942,162

43,880

発行可能株式総数

100,000,000株

発行済株式の総数

40,437,940株

株主数

22,052名

エネルギーの使用に伴って発生する
温室効果ガス排出量※ 総使用量（k l 換算）／延床面積（百万㎡）
×営業時間（ｈ）

商業施設

Ｈｏｏｐ
（大阪市阿倍野区）
ａｎｄ（大阪市阿倍野区）
上本町ＹＵＦＵＲＡ（大阪市天王寺区）

大株主

包装資材（近鉄百貨店）

株主名

単位

2017年度

2018年度

2019年度

2020年度

2021年度プラスティック製の容器・包装（レジ袋等）ｋｇ

210,736

200,777

187,483

73,682

51,425

紙製の容器・包装（手提袋、
包装紙等）

ｋｇ

807,517775,874

726,667

423,105

405,906

段ボールｋｇ

包装資材総量ｋｇ

27,83528,52225,30722,03722,7801,046,088 1,005,173

939,457

518,824

480,111

持株数
（千株）

持株比率
（％）

近鉄グループホールディングス㈱25,487㈱日本カストディ銀行(りそな銀行再信託分・近畿日本鉄道㈱
退職給付信託口）

63.1

1,445

3.6

㈱奥村組

950

㈱大林組

2.4

949

㈱きんでん

2.4

942

近鉄共栄持株会

2.3694

野村信託銀行㈱(近鉄百貨店 株式需給緩衝信託口）

1.7

639

1.6

日本マスタートラスト信託銀行㈱（信託口）

579

1.4

㈱竹中工務店

567

1.4㈱近鉄エクスプレス

515

1.3

（注）1. 持株数は千株未満を切り捨て、持株比率は表示桁未満を四捨五入して表示しております。
2. 持株比率は、自己株式（61,446株）
を控除して算出しております。

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Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

財務・非財務情報 ／会社概要

単位

エネルギー使用原単位 ※秋田 拓士

近鉄百貨店グループ会社一覧
近畿エリアを中心に、百貨店業を核とした総合小売業を展開。
グループ各社の協業により競争力アップを図っています。

百貨店業

内装業

（株）近鉄百貨店●（株）近創●（株）近鉄友の会

運送業

卸・小売業
●（株）
ジャパンフーズクリエイト●（株）シュテルン近鉄●近畿配送サービス
（株）

人材派遣業
●（株）Kサポート● 子会社

Kintetsu Department Store Integrated Report 2022

30

Kintetsu Department Store
Integrated Report2022
近鉄百貨店 統合報告書