株式会社八戸テレビ放送

放送サービス契約約款

株式会社八戸テレビ放送（以下「ＨＴＶ」という）と、ＨＴＶが設置する有線テレビジョン放送施設により 有線テレビジョン放送サービスを受ける者（以下「加入者」という）との間に締結される契約（以下「加入契約」という）は、次の条項によるものとします。
第１条（サービスの内容）
ＨＴＶは、ＨＴＶがサービスを提供している区域（以下「業務区域」という）内において加入者に次のサービスを提供します。
（１）基本サービス
契約コースごとに定めているデジタルテレビジョン放送・ラジオ放送（ＦＭ及びデジタ
ル放送）・デジタルデータ放送（２）オプションチャンネルサービス
基本サービスに加えて加入者が希望により月額利用料を支払うことで視聴できる有料チャンネル（３）その他上記に付帯する業務及びサービス
第２条（加入契約の単位）加入契約は引込線毎に行います。集合住宅等、１回線の引込線から複数世帯が居住する建物の各世帯に分配する場合には、建物代表者との基本契約を締結した後、必要に応じて各世帯を契約の単位として加入契約を締結するものとします。
第３条（加入契約の成立）
加入契約は加入申込者があらかじめ本契約約款を承諾し、ＨＴＶが定める形式の加入申込書に必要な事項を記載の上申込み、ＨＴＶがこれを承認した時に成立するものとします。
２. ＨＴＶは加入申込書の提出があった場合でも、次の場合には承認しないことがあります。
（１）サービスの提供が技術上、業務遂行上困難な場合（２）加入申込者が未成年であり、法定代理人の同意を得ていない場合（３）加入申込者が本約款上要請される諸料金の支払を怠るおそれがあると認められる場合（４）その他加入申込者が本約款に違反するおそれがあると認められる場合
３．加入者は引込線の設置工事を行うにあたり、あらかじめ土地・家屋所有者その他利害関係者の承諾を得ておくものとし、後日問題が生じた場合、ＨＴＶはこれに伴う責任は負わないものとします。
第４条（加入契約の有効期間）
加入契約の有効期限は加入契約成立の日から１年間とします。また、光サービスの有効期限は契約成立の日から２年間とします。但し、加入契約期間満了の１０日前までにＨＴ
Ｖ、加入者いずれからも書面により何等の意思表示も無い場合には、自動更新するものと-1-します。
第５条（加入契約料）
加入者はＨＴＶが別途定める料金表に従い加入契約料を支払うものとします。
２．社会経済情勢の変化、提供するサービス内容の変更に伴い、ＨＴＶは加入契約料の改定をすることがあります。
第６条（利用料）
加入者はＨＴＶが別途定める料金表に従い下記の利用料を支払うものとします。
（１）基本サービス利用料
サービスの提供を受け始めた日の属する月の翌月から基本サービス利用料を毎月支払うものとします。
（２）オプションチャンネルサービス利用料
オプションチャンネルのサービスを受ける場合には、サービスの提供を受け始めた日の属する月からオプションチャンネルサービス利用料を毎月支払うものとします。
２．社会経済情勢の変化、提供するサービス内容の変更に伴い、ＨＴＶは利用料の改定をすることがあります。 その場合には改定の１ヶ月前までに当該加入者に通知します。
３．日本放送協会（ＮＨＫ）のテレビ受信料（衛星放送含む）についてはＨＴＶの設定した利用料の中には含まれておりません。
第７条（施設の設置・所有区分及び費用の負担）
ＨＴＶのサービスを提供するために必要とする施設（以下「本施設」という）の設置工事並びに保守は、ＨＴＶあるいはＨＴＶの指定する業者が行うものとし、その機器及び工法についてはＨＴＶが定めるものとします。
２．本施設のうち、放送センターから保安器またはＶ－ＯＮＵの出力端子までの施設をＨＴＶが所有、維持管理します。保安器またはＶ－ＯＮＵの出力端子以降から各受信機の入力端子までの施設（以下「加入者施設」という）は加入者が所有、維持管理します。セットトップボックス（以下「ＳＴＢ」という）はＨＴＶが所有し、加入者が維持管理します。なお、当該施設の設置に要する費用は加入者が負担します。
３．加入者の希望により本施設および加入者施設に工事が生じる場合には、その費用は加入者が負担するものとする。
第８条（セットトップボックス）
ＨＴＶは、ＳＴＢがサービス提供に必要な場合、ＳＴＢ本体を加入者に貸与するものとします。また、ＢＳデジタル放送用ＩＣカード・チップ（以下「Ｂ-ＣＡＳカード」・「ＡＣＡＳチップ」という）及びケーブルテレビデジタル放送用ＩＣカード（以下「Ｃ-ＣＡＳカード」という）の取り扱いについては第２４条、第２５条の規定によるものとします。加
入者は契約終了時にはＳＴＢをＨＴＶに返還するものとします。
２. 加入者が故意又は過失によりＳＴＢを破損あるいは紛失した場合には、損害金をＨＴＶに支払うものとします。また、ＨＴＶが必要と認める場合を除き、加入者はＳＴＢの交換を請求できないものとします。
３．加入者はＨＴＶが必要に応じて行うＳＴＢのバージョンアップ作業の実施に同意するもの-2-とします。
４．録画機能付きＳＴＢもしくは外付けＨＤＤ対応ＳＴＢの利用について、ＳＴＢ本体の不具合や毀損及び紛失等の原因により録画機能および録画物の再生機能に不具合が生じた場
合、ＨＴＶはこれらにより生じた損害について一切の責任を負わないものとします。また加入者は設置位置の変更、故障、サービスの解除などにより、機器の交換や撤去を行う場
合においては、記録された録画物に関する一切の権利は放棄するものとします。
第９条（料金等の支払方法）
加入者がＨＴＶに支払う料金の支払方法は、ＨＴＶが指定する期日までに指定する方法によるものとします。
第１０条（延滞利息）
加入者が、料金その他の債務（延滞利息を除きます。）について支払期日を経過してもなお支払がない場合には、支払期日の翌日から支払の日の前日までの日数について、年１４．
５%の割合で計算して得た額を延滞利息として当社が別に定める方法により支払っていただ
きます。ただし、支払期日の翌日から起算して１０日以内に支払があった場合は、この限りではありません。
第１１条（サービス提供の中止、損害賠償）
ＨＴＶは第１条に定める基本サービスを月のうち継続して１０日以上行わなかった場合は、当該月分の基本サービス利用料は第６条の規定にかかわらず無料とします。
２．加入者施設及び受信機などに起因する障害が生じた場合、ＨＴＶはその責任は負わないものとします。
３．ＨＴＶは加入者施設以外の施設（以下「ＨＴＶ施設」という）について維持管理責任を負うものとします。なお加入者は、ＨＴＶ施設の維持管理の必要上、ＨＴＶのサービスが一時的に停止することがあることを承認するものとします。
４．ＨＴＶは次の場合のサービス提供の停止に基づく損害の賠償責任は負わないものとします。
（１）天変地異、暴動、その他不可抗力による場合（２）通信衛星の機能停止（３）その他ＨＴＶの責に帰することのできない理由
第１２条（故障）
ＨＴＶは、加入者からＨＴＶの提供するサービスに異常の申し出があった場合には速やかにこれを調査し、必要な措置を講じます。
２．加入者は、サービス異常の原因が加入者瑕疵・加入者施設の場合、調査及び修復に要する費用を負担するものとします。
３．加入者は加入者の故意又は過失によりＨＴＶの本施設（ＳＴＢ含む）に故障を生じさせた場合、その施設の修復に要する費用を負担するものとします。
第１３条（加入者の義務）
加入者はＨＴＶ又はＨＴＶの指定する業者が本施設の設置、調査、修理、撤去等を行うた-3-

め、加入者が所有もしくは占有する建物、家屋、建築物等への立ち入り及び無償使用することを承認するものとします。
２．加入者はＨＴＶが貸与するＳＴＢを善良なる管理者の注意をもって維持管理し、使用するものとします。
３．加入者はＨＴＶのサービスを記録媒体又は有線、無線その他の経路等により第三者に供給することは有償、無償にかかわらず禁止します。
第１４条（一時停止及び再開）
加入者はＨＴＶのサービスをやむを得ぬ事情で継続して１ヶ月以上一時停止又はその再開を希望する場合は、ＨＴＶにその旨を申し出るものとします。この場合、休止した日の属する月の翌月から再開した日の属する月までの期間、該当するサービスの利用料は第６条の規定にかかわらず無料とします。
２．前項の一時停止期間は、事由にかかわらず最長 1 年間とします。
３．加入者は一時停止及び再開に要する費用を負担するものとします。
４．加入者は休止期間中ＳＴＢ並びに後記第２４条、第２５条のＢ－ＣＡＳカード及びＣ－ＣＡＳカードをＨＴＶに返却するものとします。
第１５条（放送内容の変更）
ＨＴＶはやむを得ぬ事情により放送内容を変更することがあります。なお、変更によって起こる損害の賠償には応じません。
第１６条（設置場所の変更）
加入者は次の都合に限り、加入者の施設設置場所を変更できるものとします。
（１）変更先が同一敷地内の場合（２）変更先がＨＴＶの業務区域内であり、かつ最寄の引込端子に余裕があり技術的に容易な場合
２．加入者は前項の規定によりＳＴＢの設置場所を変更しようとする場合は、ＨＴＶにその旨を申し出るものとし、変更工事はＨＴＶ及びＨＴＶが指定する業者が行うものとします。
３．加入者は、変更に要する全ての費用を負担するものとします。
第１７条（名義変更）
次の場合はＨＴＶの承認を得た上で加入者の名義変更を認めるものとします。
（１）相続又は法人の合併の場合（２）新加入者が旧加入者の加入契約に定める施設の設置場所においてＨＴＶのサービスの提供を受けることについて旧加入者の権利義務を継承する場合
第１８条（加入申込書記載事項の変更）
加入者はサービス内容の変更を希望する場合には、ＨＴＶに申し出るものとします。申し出があった場合、ＨＴＶは速やかに変更された契約内容に基づいたサービスの提供を行うものとします。
２．前項の他、加入申込書の記載事項の変更を希望する場合には、書面によりＨＴＶに申し出るものとします。
-4-

第１９条（最低利用期間）
ＨＴＶの提供するサービスには１年間、光サービスは２年間もしくはご契約の際の特典に応じた最低利用期間があります。
２．加入者は、サービス提供を開始した日の属する翌月から起算した最低利用期間内に解約の場合には、ＨＴＶが定める期日までに違約金と工事代残存分を支払うものとします。
３．ＨＴＶは、次に該当する場合には、前項の適用はしません。
第２２条（停止及び解除）及び第２項の規定により、ＨＴＶが加入契約を解除する場合
４．加入者が、解約もしくは加入契約の解除の後に、再度の加入申込を行った場合は、新たに本条を適用するものとします。
第２０条（解約）
加入者は加入契約を解約しようとする場合は、解約を希望する日の１０日以上前にＨＴＶにその旨を申し出るものとします。
２．加入者は解約の場合第６条の規定による利用料を、当該解約の日の属する月分まで支払うものとします。
３．解約の場合、ＨＴＶは基本的にＨＴＶ施設を撤去します。撤去に伴う費用は加入者が負担するものとします。また、撤去に伴い加入者が所有もしくは占有する建物、家屋、建築物等の修復を要するときは、加入者が自己の費用でその修復工事を行うものとします。
第２１条（初期契約解除）
加入者は工事が完了した日から起算して８日を経過するまでの間、書面により本契約の解除（以下「初期契約解除」といいます）ができるものとします。
２．前項の場合、加入者は損害賠償もしくは違約金その他金銭等を請求されることはないものとします。但し、本契約の解除までの期間において提供を受けたオプションチャンネルサービスの料金、及び既に工事が実施された場合の工事費は請求されます。
３．また、契約に関連してＨＴＶが金銭等を受領している際には当該金銭等（第２項で請求する料金等を除く）を加入者に返還します。
４．ＨＴＶが初期契約解除制度について不実のことを告げたことにより加入者が告げられた内容が事実であることの誤認をし、これによって８日間を経過するまでに契約を解除しなかった場合、本契約の解除を行うことができる旨を記載して交付した書面を受領した日から起算して８日を経過するまでの間であれば契約を解除することができるものとします。
第２２条（停止及び解除）
ＨＴＶは加入者が利用料等の支払を２ヶ月以上遅延した場合、又は本約款に違反する行為があったと認める場合は、加入者に通告した上でサービスの提供を停止あるいは加入契約を解除することができるものとします。
２．ＨＴＶはＨＴＶのサービス提供の障害になると認められる加入者に対しては、サービスの停止又は加入契約解除ができるものとします。
第２３条（加入者の禁止事項）
加入者は次の事項を守るものとします。
-5-

（１）ＳＴＢの機能を代替する機器等を接続しないこと（２）本契約以外の引込線等を新たに設置しないこと（３）ＨＴＶが提供するＳＴＢを分解もしくは改造しないこと
２．加入者は第１項の規定に違反して本施設を滅失・毀損した場合は、修繕及びその他の工事等に必要な費用をＨＴＶが指定した期日までに支払うこととします。
第２４条（Ｂ-ＣＡＳカード・ＡＣＡＳチップの取り扱い）
Ｂ-ＣＡＳカードに関する取り扱いについては、株式会社ビーエス・コンディショナルアク
セスシステムズの「Ｂ-ＣＡＳカード使用許諾契約約款」に定めるところによります。
２．ＨＴＶはデジタル放送サービスの加入者に対し、デジタル放送用のＩＣカードであるＢ-Ｃ
ＡＳカードを貸与します。Ｂ-ＣＡＳカードは当社の所有とし、解約後は速やかに返却するものとします。また、機器不具合等でＳＴＢを交換する場合、内蔵のＡＣＡＳチップも交換となります。
３．加入者はＢ-ＣＡＳカードを破損または紛失等した場合は直ちにＨＴＶに通知し、ＨＴＶが再発行することを不適と認めた場合を除き、Ｂ-ＣＡＳカードの再発行を行います。加入者
はＨＴＶが定める再発行に要する費用をＨＴＶに支払うものとします。
第２５条（Ｃ-ＣＡＳカードの取り扱い）
ＨＴＶはデジタル放送サービスの加入者に対し、デジタルＣＡＴＶ放送限定受信用のＩＣカードであるＣ-ＣＡＳカードを貸与します。Ｃ-ＣＡＳカードは当社の所有とし、解約後は速やかに返却するものとします。
２．加入者はＣ-ＣＡＳカードを破損または紛失等した場合は直ちにＨＴＶに通知し、ＨＴＶが再発行することを不適と認めた場合を除き、Ｃ-ＣＡＳカードの再発行を行います。加入者
はＨＴＶが定める再発行に要する費用をＨＴＶに支払うものとします。
３．ＨＴＶは加入者がＨＴＶの手配による以外のデータ追加、変更及び改ざんすることを禁止し、それらが行われたことによるＨＴＶ及び第三者に及ぼされた損害及び利益損失については加入者が賠償するものとします。
４．Ｃ－ＣＡＳカードに蓄積されたデータはＣ-ＣＡＳシステムによって保護し第三者に漏洩しません。
第２６条（加入者情報の使用）
ＨＴＶは、加入者の氏名及び住所等を特定する情報（以下「加入者情報」という）を、番組案内作成・配布等、サービス向上を目的として、加入者情報を自ら使用し、又はＨＴＶのサービスに関連する工事メンテナンス業者及び、番組表宅配事業者等の第三者に使用させることができるものとします。但し、第三者に加入者情報の使用を許す場合には、秘密保持契約等適切な契約を締結します。
第２７条（合意管轄）
本契約約款は日本国国内法に準拠するものとし、本約款の解釈又は履行につき争いが生じた場合の管轄裁判所を、八戸簡易裁判所又は青森地方裁判所とすることにＨＴＶ及び加入者は合意します。
-6-

第２８条（約款の改定）
ＨＴＶは、この約款を総務大臣に届けた上で、改定することができることとします。
第２９条（定めなき事項）
本約款に定めのない事項又は本約款の解釈について疑義が生じた場合は、ＨＴＶ及び加入者は誠意をもって協議の上解決に当たるものとします。

付則
１．ＨＴＶは、特に必要があるときはこの約款に特約を付することができるものとします。
２．本契約約款は２０２０年９月１日より一部改定の上、施行します。
３．本契約約款は２０２４年 7 月 1 日より一部改定の上、施行します。

-7-