Y U R U R U N O N P R O F I T Q U A R T E R LY

季刊

N o .9ゆ る る
認定特定非営利活動法人

杜の伝言板ゆるる

2022年・夏号

自分たちは何者か？を問うこと
石田 祐（杜の伝言板ゆるる代表理事 / 宮城大学事業構想学群）

2022年5月22日に開催した総会で役員の改選が承認され、6月1日理事会において、理事の互選により、引き続き杜の伝言板ゆるるの代表理事になりました。着任1期目はコロナ禍でしたが、それでも多くの事業を継続することができましたのも、ひとえに皆さまのご支援のおかげです。今後も情報発信や支援活動を中心に、市民活動の促進に貢献できるよう、スタッフ一同尽力いたしますので、引き続き応援頂けますようお願い申し上げます。
さて、現在スタッフがタスクチームを組み、杜の伝言板ゆるるのパンフレットを作成しています。NPOに限らず、企業やお店の紹介パンフレットを手にするとき、基本的にできあがったものを目にします。よくできているなあと思っても、作成過程を見聞きする機会は滅多にありません。

目次

しかし、いざ自分たちのものを作ろうとすると、意外とまとまりきらないものです。前号の「自己紹介」の話題との共通点も多いのですが、今回は文字と絵、紙面制約という課題も追加され、難易度アップです。
誰に、何を伝えるべきなのか、何のために伝えたいのか、伝えることをどう表現するのか。団体のビジョンもミッションもあるし、事業もわかっている。基本は押さえているのに、どうしても完成に至らない。
最後にはできあがらないと困るのですが、パンフレット作成あるいは広報の本当の価値は、作成過程で「自分たちは何者なのか」をみんなで検討したり、どう言葉で表現するかに悩むことにあるはずです。
みなさんもやはり同じく、苦労と得たものとがあったでしょうか？

自分たちは何者か？を問うこと 石田祐 (1)ゆるるのラジオ番組が始まります！ 岡田彩 (2)「NPO」と「あなた」をつなぐ：ボランティアチャレンジキャンペーン2022 堀川晴代 (3)NPOを取り巻く経営環境 ：エフェクチュエーションのアプローチとNPO 高浦康有 (4-5)
セルフケア：ニコニコしていたら… “笑う門には福来る！” 熊谷智美 (6)人と経営：数だけではない 波多野卓司 (7)
お酒上手：「疑問酒」 真壁さおり (8)1第９号

2022・夏号

No.9

ゆるるのラジオ番組が始まります！
岡田 彩（東北大学大学院情報科学研究科 / ゆるる副代表理事）

NPOの魅力をより多くの人に伝えることを目ザ」を紹介し、岡田が、日本とアメリカでは指し、８月から、ラジオ番組「ゆるるとNPO！

NPOの受け止められ方が違うことを、体験談かオン・タイム・トーク」が始まりました。毎週らお話しました。９月には、「NPOで高校生の月曜の19:30〜20:00、仙台市太白区のコミュニティ夏ボラ体験」を紹介し、今年の夏休みにボランFM「エフエムたいはく」にて、放送されます。

ティア活動を体験したばかりの高校生のフレッシュな声をお届けする予定です。

日本のNPOは、特に90年代後半から、存在感を増してきました。複数の調査において、NPO法人を「知っている」人は、実に８割に達することが確認されています。しかし、関心があるかどうかというと、まだまだ道半ばと言えそうです。「令和元年度 市民の社会貢献に関する実態調査」（内閣府）によると、NPO法人に「関心がない」という人が、回答者の６割を超えていました。
より多くの人が、NPOへの理解を深め、関心スタジオで収録を終えたばかりの大久保さんと堀川さんを持ってもらえるよう、ゆるるは、NPOの魅力を様々な形で発信しています。メディアへの定パーソナリティも会話を楽しみながら、NPO期的な情報発信としては、河北新報の月曜夕刊の魅力を発信する「ゆるるとNPO！オン・タイに、隔週で「志民の輪」を掲載しています。そム・トーク」。エフエムたいはく（周波数してこの度、コミュニティFMでのラジオ番組が78.9MHz）は、イ加わることになりました。

ンターネット（サ「ゆるるとNPO！オン・タイム・トーク」でイマルラジオ）やは、NPOが解決を目指している社会的課題の内アプリ「Simple容や、そこで活躍するスタッフやボランティアRadio」でもお聞の魅力に迫ります。パーソナリティは、ゆるるきいただけます。

顧問・前代表の大久保朝江さんを中心に、みや毎週月曜の夜19:30

ぎNPOプラザ館長・ゆるる理事の堀川晴代さから、お耳にかかん、そして岡田が交代で務める予定です。

れることを楽しみにしております！

８月放送の番組では、大久保さんがゆるるを紹介し、NPOとはどのような組織なのかを解説
世界中のラジオ番組を楽しめるアプリ「Simple Radio」を使えば、スマートフォンからも簡単にお聞きいただけます。

しました。さらに堀川さんが「みやぎNPOプラ2

npo@yururu.com「NPO」と「あなた」をつなぐ
ボランティアチャレンジキャンペーン2022
堀川 晴代（みやぎNPOプラザ館長 / ゆるる常務理事）

昨年に続き2回目の開催となった、ボランティ容や待遇などの詳細な記載があると安心である

アチャレンジキャンペーン2022。のと同じです。

より良い地域づくりに向けて、ボランティア活動の具体的な内容、活動期間や時間、活動を求めているNPOとNPO活動に興味のある人を場所、募集対象（年齢など）や募集人数、活動つなぎ、新しいチカラを生み出そう！というの時の服装や持ち物、駐車場はあるか、申込方法がねらいです。

や締切日などの情報をボランティアの目線に立ってまとめ、分かりづらいところがないか団

いよいよスタートという7月中旬から新型コロ体メンバーで必ず見返してください。また、事ナが急拡大し、活動を休止するNPOが増えるの

前説明会やオリエンテーションがあると参加しではないかと心配しましたが、15団体から23件やすいですし、写真や動画で活動内容を伝えるのボランティア募集プログラムが寄せられていこともお勧めです。

ます。プログラム件数は、昨年度の2倍以上。今後も県内のNPOに参加を呼びかけることにしてボランティア受け入れの道筋をつけるには労います。

力がかかりますが、多くの人を巻き込んで活動することが団体のミッション達成の近道です。

キャンペーンに参加しているあるNPOから、みやぎNPOプラザがボランティアプログラムづ3年間で100人以上のボランティアの申込みがくりやボランティアの募集などをサポートしまあったという話を聞きました。そのうち8割は、すので、活動仲間を増やしたいというNPOの皆

ウェブサイト「みやぎNPO情報ネット」のボラさん、ぜひこの機会にキャンペーンにご参加くンティア募集コーナーや、昨年度のキャンペーださい。

ンの情報を見ての問合せだったとのこと。私たちが運営するサイトや企画が役に立っているのは嬉しいことですが、何よりそれらを活用してマメに情報を発信する姿勢や、ボランティアを受け入れるウェルカムな体制が団体に定着しているのが素晴らしいと思いました。
一方で「なかなかボランティアが集まらない」とお困りの団体は、募集の概略しか伝えられていないのかもしれません。特に「参加しようかな、どうしようかな」と悩む慎重派の人にも安心して参加してもらうには、活動がイメージできるような、具体的で丁寧な説明が効果的です。アルバイトや社員の求人情報に、業務内特設サイトの様子とアクセス用QRコード

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2022・夏号

No.9

NPOを取り巻く経営環境⑦
エフェクチュエーションのアプローチとNPO
高浦 康有（東北大学大学院経済学研究科 / ゆるる理事）

近年、起業家研究において注目される概念に鳥」とは英語のことわざ ”A bird in the hand is「エフェクチュエーション（Effectuation：結果worth two in the bush.”（猟師にとって手中の１を生む、創り出すという意味）」があります。

羽はやぶの中の２羽に値する＝明日の百より今

2008年に、インド出身の経営学者でアメリカの日の五十）に由来する言葉で、確実に手に入るバージニア大学ビジネススクール教授のサラ利益のことを指しています。

ス・サラスバシーによって提唱され、日本国内より大きな利益を達成しようと、無理にあらでも2015年にその翻訳書が出て話題となりまし

たな技術を獲得しようとしたり、また事業領域た。

を開拓しようとしてもうまく行かないことが多市場や技術環境の変化の激しい今日、未来をく、既存の手段から何ができるのかを考えるこ

的確に予測し計画を立て、逆算的に最適な手段とによってチャンスを切り拓くことができる、を導き出すアプローチ（コーゼーション）は通との考えに因っています。

用しにくくなりました。これとは対照的に、未来はそもそも予測不能であるという前提のもと、現在持ちうる資源や手段を用いて、結果②「許容可能な損失」の原則(The Affordable（エフェクト）を生み出すことに重きを置くのLoss Principle)

が、エフェクチュエーションのアプローチで期待されるリターンをふまえて投資の意思決す。

定を行うコーゼーションのアプローチに対しサラスバシーは、株式公開に至るなど成功をて、いくらまでなら損失を出せるのかを決めて収めた起業家27人にインタビューを重ねた結おき、その許容範囲で投資を続けるべきという果、彼らの熟達した思考方法や行動にはある共原則です。リターンが十分に予測できない中、通のパターンが見出されることが分かりまし失敗のリスクがあることを前提に、チャレンジた。それがエフェクチュエーションであり、具を続けていくことが可能となります。

体的には以下の5つの行動原則から構成されます。それぞれ比喩的表現を用いた興味深いネー③「クレイジーキルト」の原則(Crazy-Quilt

ミングになっています。

Principle)
クレイジーキルトとは、形や色などの違う布①「手中の鳥」の原則(The Bird in Hand

を自由に組み合わせて作り上げる一枚の布のこPrinciple)とです。競合も含めた多様なステークホルダー

既にあなたがもつ能力や専門性、人脈ネットとパートナーシップの関係を築き、彼らパートワークを明確にし、それらを使って何ができるナーとともにそれぞれの持つ資源も活用して価かを考えよという原則です。ちなみに「手中の値を生み出していくべきという原則です。

4npo@yururu.com④「レモネード」の原則(Lemonade Principle)

用するかというところから出発すべきです（手中の鳥の原則）。また収益見通しを立てること予期せぬ事態に直面してうまく行かない場合が難しいことから、負担し得るコストの範囲内も、機会ととらえてポジティブに対処せよといで実験的に事業を積み重ねていくという態度がう 原 則 で す。 ち な み に 、 こ の レ モ ネ ー ド

求められるでしょう（許容可能な損失の原は ”When the life gives you lemons, make則）。そして課題解決のため、行政や企業、他

lemonade.”（レモンを掴まされたら、レモネーのNPOなどとパートナーシップの関係を広く構ドを作れ）という英語のことわざに由来してお築し各々の資源を生かしていくという発想が大り、レモン（ここでは品質が悪く、価値が乏し切になります（クレイジーキルトの原則）。さいもののたとえ）に一手間かけて美味しいレモらに、事業にひと手間かけることであらたな価ネードを作るように、うまくいかないことも工値を生み出す（たとえば、作業工程を細かく分夫やアイディア次第で乗り越えることができ割することで知的障がいのある人も働きやすいる、という意味が込められています。熟達した職場をつくるなど）といった工夫も期待される起業家は、困難をチャンスと捉えて成功に導くでしょう（レモネードの原則）。もちろん、事ことができていたのです。

業の継続が図られるよう、さまざまな経営課題に臨機応変に対応していくことも必要です（飛行中のパイロットの原則）。

⑤「飛行中のパイロット」の原則(Pilot-in-thePlane Principle)

将来が予測困難な領域で、社会的な価値を紡これは、あたかも操縦桿を握る飛行中のパイぎ出すことをミッションにしているNPOだからロットのように、刻一刻と変わりゆく状況を冷こそ、これらエフェクチュエーションの行動原静に観察し、臨機応変に対応すべきという原則

則に照らした事業の棚卸しをお勧めしたいと思です。予測困難な状況において、柔軟な対応力います。

が起業家には求められます。

以上のようなエフェクチュエーションの行動＜参考文献＞

原則は、ビジネスセクターの起業家のみならずグロービス経営大学院「エフェクチュエーション非営利・市民セクターのリーダー（社会起業（MBA用語集）」2022年8月10日参照. https://家）にも適用しうると考えられます。NPOは、

mba.globis.ac.jp/about̲mba/glossary/detail-

一般企業以上に社会のニーズの変化に敏感に反20914.html

応し、柔軟に対応していくことが求められる存在です。解決すべき社会課題が最初から明確で大藤ヨシヲ「エフェクチュエーションとは？起業家あることはまれであり、手探りの中でパッチ注目の意思決定の理論、その5つの原則」『データのワークのように仕事をこなしながら、受益者の時間』2021年11月15日. https://data.wingarc.com/

満足という結果を生み出すということが往々に

what-is-effectuation-35499

してあります。エフェクチュエーションに基づSarasvathy, Saras D. (2008). Effectuation: Elements of

く意思決定の領域が企業以上に広いといえそう

entrepreneurial expertise. Cheltenham, UK;です。

Northampton, MA: Edward Elgar.（サラス・サラス

たとえば、NPOのリーダーは自分がもつ知識バシー『エフェクチュエーション: 市場創造の実効理や専門性、ネットワークが何であり、社会課題論』加護野忠男監訳、高瀬進、吉田満梨訳、碩学とのすり合わせを図りながら、それらをどう活舎、2015年）

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No.9

自分を大切にして幸せの波紋を広げるためのコーナー

セルフケア
第８回

ニコニコしていたら…
“笑う門には福来る！”
熊谷 智美（フリーランス：ワークショップ講師, ライター, MC, イベントディレクター,
産業カウンセラー / ゆるる理事）■どうして笑顔でいるの？

効果があることがわかってきています。

日本で暮らす外国人の女性に日本語の発音を教える機会がありました。レッスン前のおしゃべりでは、「どうして日本人はお天気の話をするの？」など文化や習慣についての質問を受けることが多く、そのなかに「どうして日本人は楽しくもないのに笑顔でいるの？」という質問がありました。みなさん
だったらどう答えますか。「楽しくない時には笑わない」とか「上手に笑顔がつくれない」という人もいるかもしれませんが、笑顔で挨拶を交わし、「今日は暑いですね」などの楽しいわけではない話題でも笑顔で会話する人が多いのではないでしょうか。

脳科学者の池谷裕二著「脳には妙なクセがある」（新潮文庫）から引用します。
―ミュンテ博士らは、笑顔に似た表情をつくると、ドーパミン系の神経活動が変化することを見いだしています。「ドーパミン」は脳の報酬系、つまり「快楽」に関係した神経伝達物質であることを考えると、楽しいから笑顔を作るというより、笑顔を作ると楽しくなるという逆因果が、私たちの脳にはあることがわかります。

かつて日本のスポーツ選手は厳しい面持ちで試合に挑んでいたイメージがあるのですが、この頃は試合前や演技前に笑顔を見せる選手が増えていると思いませんか。高校野球などを見ても笑顔で声をかけあうチームが増えているように感じます。これは笑顔の効果を上手に使う選手や指導者が増えているからだと推測しています。

私は仏頂面で「おはようございます」と言い、次に笑顔で「おはようございます」と言って、どちらの挨拶が気持ちがよかったか確認しました。その人は「笑顔の方」と答えました。日本人代表として答えるのはおこがましいのですが、「笑顔の方が相手にとって良い感じがするだろうから、その心遣いからだと思う」と答えました。

アスリートのメンタルトレーニングをしていた立場からすると、緊張すると筋肉がこわばり本来のパフォーマンスができなくなることがあります。笑顔になることで、身体をリラックスさせ、余分な力を抜くことができるので、本来のパフォーマンスを発揮しやすくなるとされています。

■コミュニケーションでの笑顔最強説！
「笑顔」には相手を安心させたり、気分を良くするなどの効果があります。「怒れる拳、笑顔に当たらず」という諺をご存知ですか。怒って拳をふりあげても相手が笑顔だと気勢がそがれて殴れなくなるという意味ですが、ニコニコしていることは円滑なコミュニケーションの助けになります。

楽しいから笑顔になるのはもちろん、これから楽しくなるために笑顔でいませんか。あなたの笑顔があなたのまわりの人と、あなた自身を心地よくさせてくれると思います。

■笑顔は人のためならず
笑顔は対人場面で効果を発揮するだけではありません。笑顔の本人にとっても良い心理6

npo@yururu.com

人と経営
第８回

数だけではない
波多野 卓司（経営コンサルティング波多野事務所/ゆるる理事）

もうずいぶん前の話になります。

宴が終わって、宿泊先の部屋に戻ったその日の夜、そしてその次の夜も、その言葉は耳ある地方の街の、若手経営者のグループかから離れず、それから二十年以上もの間、あら勉強会の講師を依頼されました。の時、何も言わないでいた自分を、いつもどその勉強会のあとの懇親会の席で、ともにこかでみつめている自分がいました。

杯を重ねるうちに、メンバーの一人が、私とその『違和感』を、なかったことにして通そのとき周りにいた数人に向かって、このより過ぎることはできなかった。

うに語り始めました。
『今日、新しくできた地元の介護事業所を見に行ってきた。そこにはたった数人の高齢

それは、今にして思えば、者が通ってきていて、そこで何人かの若いス『数で計るだけの論理からは、一線を置こタッフが世話をしていたんだ』う』『それだけではない世界に、こだわって生『ああ、それは、素晴らしいな』

きよう』…そう思いながら話を聴いていると、その人『そう（数を計るだけ）ではない人たちはこう言葉を継ぎました。と、ともに生きよう』『親の金で学校に通わせてもらって、たっという、胸の底に仕舞われていた自分の価値た数人の年寄りのための仕事をして、何を考観を自覚し、それをさらに少しずつ彫りこんえてるんだか。こんなことをするために勉強でいく、… つまり『自分の居場所はそこだ』

してきたのか。人生を棒に振っているようなと知る、その契機となる出来事だったようにもんだ』

思います。

周囲からの共感を当然得られるだろうと思っての言葉だったかもしれません。

数で計る論理があるいはそれは、介護事業所で働く地元の間違いだというのではない

数で計らない論理もまた間違いではない

若い後輩たちのことを、人生の先輩として心配してのことでもあったでしょうし、もちろ多様性という言葉が頭の片隅にいつもあるん悪気などはなかったのでしょう。

多様であってもいいと言ってはいない

多様のなかにこそある豊かさ

私は、ただ黙って聴いていました。

そのどこかにある7

自分の居場所お酒上手
第９回

No.9

「疑問酒」
真壁 さおり（社会福祉士・コーディネーター / ゆるる副代表理事）

7月初旬、コロナウイルス第こうして考えると、誰かひ7波が始まるちょっと前、東日とりが、もしくはひとつの組

本大震災の復興検証を大きな織が完ぺきに全体を見ることテーマとしたあるイベントにを追求するのは不毛で、多様参加しました。企画運営に携な視点が混ざり合うような場わっていることもあり、終了づくり、そして、相互に認め後は関係者との懇親会で振り合う関係性づくりを根気強く返りを行いました。

続けていくことによって全体の姿が浮かび上がってくるとその席で、宮城の地酒をいいう、気の長いシンプルな結ただきながら、長年日本各地論に行き着きます。の被災地に訪れ復興のプロセスを研究してきたM氏と、震被災地の経験を活かした地災後11年以上経つ宮城の防災域づくりは今後も続きます。の話になりました。

目標達成までの道のりは長く、時としてモチベーションの維持が難しく、M氏は、「防災だけが必要な条件ではない。

その意義を見失うこともあるでしょう。だから私たちは文化、自然の豊かさ、そういったものこそ、ショートゴールを設けて、自分たちの立と共に生きている。命を守るというのなら、なち位置を確認しながら一歩一歩進むことが大切おさら営みと人間を切り離してはいけない。全です。

体を見て考えなければならない」と言いました。私は、まったくおっしゃる通りだなと大き大先輩であるM氏から投げかけられた「全体く頷きました。ただ、私自身も仕事を通して全を見る」という問題提起。これからも、今コツ体を捉えようと取り組んで来ましたが、それはコツと取り組んでいる多様な人たちとの場づく非常に難しいことでした。震災後、果たしてどりを続けていこう、と励まされる機会となりまのくらいの人が「全体を見て考える」ことが出した。乾杯！

来たのだろう、そして、その役割を担うべきなのは誰なのか、という疑問をM氏にぶつけながら、ますますお酒はすすみます。

発行

認定特定非営利活動法人杜の伝言板ゆるるすべての人が、「全体を見る」ことを意識し代表理事たり実践したりすることは出来ないでしょう。

石田 祐〒983-0852
宮城県仙台市宮城野区榴岡3-11-6 コーポラス島田B6
TEL：022-791-9323
FAX：022-791-9327Email：npo@yururu.com

では、協議会と呼ばれるような組織や、中間支援的な役割を持つ組織、自治体や国などが、「全体を見る」ことを求められているのでしょうか。限られた専門分野、範囲などにおいては編集 / 編集協力

石田 祐

可能でしょうが、やはり限界があります。

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2022・夏号