保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和６年２月２日
事業所名

①

適切
な支
援の提供

わからない

回収数 １６割合

８4％

チェック項目はいどちらともいえない

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

15

1

屋内は一つひとつの活動スペースが・活動の際にグループ分けした
広くはないので、屋外での活動を取りり、スペースを確保されていると入れたり、工夫をして活動に支障のな思うい空間作りを行っていきます。

1

・お友達が増えて大変そう
・職員数がもう少し増えたらい
いなと思う・ベテランの異動や休職等で手は足りてる？ 少し心配です② 職員の配置数や専門性は適切であるか
環
境・体制
整備

保護者等数（児童数） １９

児童発達支援センターふうか

12

いいえ

1

2

ご意見

ご意見を踏まえた対応

職員配置につきましては不足ない状
態ではあります。しかし、保護者様からの目にはそう感じているのであればご心配をおかけし申し訳ございません。
職員一人ひとりの療育の専門性を高め、安心してお子様をいただけていただけるよう努めます。

生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境になっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

16

カーテンで間仕切りできる空間とはし・4歳以上の女の子が通うなら、 ておりますが、完全に分かれたスペー
トイレは別がいいかなと思う
スとはなっておらず、今後の検討課題とさせて頂きます。

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境に④ なっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか

16

・仕切りで分けていて活動に合 子供たちが安心して楽しく活動できるわせた空間になってたり、いつ よう、引き続き清潔で活動しやすい空も清潔に感じる間を保って参ります。

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分⑤ 析された上で、児童発達支援計画・放課後等デイサービス計画が作成されているか16

児童発達支援センターとして、更なる家族支援の充実を検討しているところ
・就職しやすい時間（9～16時 です。保護者様が安心してお子様を等）の保育時間になると助かる 預けて就業しやすい事業運営を目指します。また、適切な支援計画書を作成して参ります。

⑥

児童発達支援計画・放課後等デイサービス計
画には、子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか

16

今後も引き続き、具体的で分かり易い内容の支援計画書の作成に努めて参ります。

⑦

児童発達支援計画・放課後等デイサービス計
画に沿った支援が行われているか

16

今後も引き続き、支援計画書を元に適切な支援を実施して参ります。

15

日頃から季節や年中行事を意識した活動を提供するよう心掛けておりま
・季節に合わせた活動を色々さす。引き続き、マンネリ化しないようれていて嬉しい
色々と工夫しながら活動を行って参ります。

③

活動プログラムが固定化しないよう工夫されて⑧いるか

児童発達支援の場合は、保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、放課後等デイサービ⑨ スの場合は、放課後児童クラブや児童館との交流など、障害のない子どもと活動する機会があるか

3

1

6

7

現状、保育所等との交流は行えておりません。
・障害のない子と交流があるとインクルージョンが推奨されており、ふ良いと思う
うかとしても今後取り組むべき活動として実施に向けて進めて参ります。

運営規定、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

15⑪

児童発達支援計画・放課後等デイサービス計
画を示しながら、支援内容の説明がなされたか

16

今後も引き続き、何事にも親切丁寧な説明や対応を心掛けて事業運営して参ります。

11

年明けの保護者交流会にて、ペアレントプログラムを体験する機会を設け・医療センター外来のペアレントております。
プログラムに参加しました
児童発達支援センターとしての役割で・月1回の親子通所はとても良もある、ご家族の支援として、今後もいと思う保護者様向けの活動に取り組んで参ります。

⑫

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレント・トレーニング等）が行われているか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子⑬ どもの健康や発達の状況、課題について共通理解ができているか16

定期的に、保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

15⑭

保護者への説明等

今後も引き続き、何事にも親切丁寧な説明や対応を心掛けて事業運営して参ります。

⑩

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催⑮ 等により保護者同士の連携が支援されている
か

9

1

1

1

3

・送迎時や連絡帳で伝え合えていて、日頃の様子も詳しく知らせてくれる
今後も引き続き、保護者様との対話や・連絡帳や送迎時等毎回伝え 連絡を密にして、お子様の発達につい合い共通理解できているて育んで参ります。
・連絡帳、送迎時の報告などとても手厚いと思う1

今後も引き続き、保護者様との対話や・相談ごと等があれば、アドバイ連絡を密にして、お子様の発達についス頂けているて育んで参ります。

3

・送迎の待ち時間にお話して他の保護者と仲良くなれた・保護者交流会があり、職員の方ともお話できて楽しい
・何人か遊ぶ仲になれて嬉しい、でも名前と顔が一致しない方もいる

2

2

通年で保護者様の交流会や親子で通所して頂き、一緒に活動に参加する機会を設けております。
今後もより一層、保護者様同士での交流の機会を設け、また、コミュニケーションを図りながら保護者支援にも取り組んで参ります。

・相談や申し入れ等、いつも丁寧に対応してくれる
今後も引き続き、相談しやすい環境を・相談したことにはいつも迅速で整え、親切丁寧な対応を心掛けて参り丁寧な対応をしてくれているます。
・いつも親身になってもらいありがたい

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護⑯者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

15

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

16

今後も引き続き、お子様の様子などについて保護者様とのコミュニケーションを図り、成長を育んで参ります。

16

毎月、お便りを交付したり、都度交流会、親子通所のお知らせをお渡ししております。
今後も引き続き、活動の様子やふうかの情報発信に努め、保護者様の安心感につながるよう取り組んで参ります。

⑰

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関す⑱
る自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか

1

・月に一度、ふうか便りで写真や行事予定を発信されている⑲ 個人情報の取扱いに十分注意されているか⑳

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか

15

12

1

今後も引き続き、保護者様からの信頼を損なわないよう、情報の管理を徹底して参ります。

1

3

マニュアル等については、事業所内に掲示して閲覧できるようにはしておりますが、周知が行き届いていないようで申し訳ございません。 訓練につい・訓練・・・は無いですよね、ふうては避難訓練を定期的に実施しておかグループＬＩＮＥがあると便利ります。
かなと思う
いずれも保護者様に十分な周知が行き届いていない様子の為、今後はふうかの施設や運営状況などを情報発信して参ります。

6

・訓練していると聞いているが頻度や回数が明確になっていない

非常時の対
応

㉑

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか㉒ 子どもは通所を楽しみにしているか

91

前項同様、情報の共有や伝達が保護者様に行き届いていないことをお詫び申し上げます。
今後は訓練などの内容も分かるよう、保護者様に情報を周知伝達して参ります。

16

・毎朝、笑顔で嬉しそうに通所しています
今後も引き続き、催し物や色々な活動・職員方やお友達に会うのを楽プログラムを提供し、お子様と保護者しみにしている様が楽しく、安心して通っていただけ・運動会もハロウィンもすごく楽る事業運営を行って参ります。
しかったようで未だに思い出話をしてくれる

16

・早期療育のおかげで大分発
達面が伸びた・職員の方々がいつも温かく接してくれている
・満足している

満足度㉓ 事業所の支援に満足しているか

今後も引き続き、発達面の支援に関する専門性を高め、保護者様のご支援、ご協力を賜りながら、ご満足いただける事業所運営に努めます。

○ この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援・放課後等デイサービス評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。