検索エンジンとユーザーから評価される
ライティング演出

松尾 茂起※本スライドの内容を全部もしくは一部を分離しての無断アップロード、無断配布は固く禁じております2

2016年

Webにはコンテンツがあふれていた

Webにはコンテンツがあふれていた

同じようなコンテンツが乱立し滅びゆく時代そんなコンテンツ戦国時代において運営開始から1年足らずの間に華麗に輝いていったサイトがあった「ナースが教える仕事術」

医療・健康に関する知識をわかりやすく解説したサイト

運営から1年43記事で 100万PV/月 達成
60記事で 129万PV/月 達成なぜ、こんなに
アクセスが増えたのか？

検索エンジンからの流入が86％なぜ、こんなに多いのか？

今日は検索エンジンからの流入を増やす
ライティングとは何か？
を中心に掘り下げますバズコンテンツの作り方を取り上げない理由

バズコンテンツは
継続して露出しにくく記憶に残るコンテンツは少ない質問します2015年に読んだ記事で記憶に残っている記事を3つあげてください記憶とは自分に関する強烈な出来事が起こるか反復することでしか定着しない

記憶とは自分に関する強烈な出来事が起こるか
検索エンジンで露出すれば自分事になるユーザーのみを集客でき反復することでしか定着しない
反復してアクセスしてもらえる単純接触効果（ザイアンスの法則）
接する回数が増えるほど、警戒心がうすれ
好感度が上がったり、印象に残る

松尾茂起（松尾シゲオキ）の紹介•••

1978年12月生まれ
37歳 AB型
京都市＆東京八丁堀 在住•

株式会社ウェブライダー
代表取締役

•
•

Webプロデューサー
舞台音楽の制作会社出身の作曲家＆ピアノ弾き

SEOに強いコンテンツ制作が得意な会社ですWebマーケティングをハードボイルドストーリーで学ぶ「沈黙のWebマーケティング」

その続編Webライティングをハードボイルドストーリーで学ぶ「沈黙のWebライティング」

新人薬剤師がスパルタな薬局長からビジネスの流儀を学ぶ「俺の薬局」

宣伝会議「編集・ライター養成講座」

医療・健康に関する知識をわかりやすく解説する「ナースが教える仕事術」

運営から1年43記事で 100万PV/月 達成
60記事で 129万PV/月 達成

検索エンジンからの流入が86％

「免疫力」というワードで1位

「肩こり」というワードで1位

「お見舞い」というワードで1位

「白髪」というワードで1位

「おなら」というワードで1位

「体臭」というワードで1位

「低血圧」というワードで1位

「妊娠超初期症状」というワードで1位

「難聴」というワードで1位

検索ワード
免疫力
肩こり
お見舞い
白髪
おなら
体臭
低血圧
妊娠超初期症状
難聴
生理痛
痛風
口臭

現在

1位
1位
1位
1位
1位
1位
1位
1位
1位
2位
2位
3位

最高順位

1位
1位
1位
1位
1位
1位
1位
1位
1位
1位
2位
1位

月間検索数
22,20074,00014,80022,20033,10012,10040,50060,50014,80090,500135,000
60,500※この検索順位は2016年4月のものです。時期によって変動している可能性がありますなぜ「ナースが教える仕事術」はGoogleから評価されるのか？

読み手（検索ユーザー）が求めるコンテンツを発信しているからSection 1
読み手（検索ユーザー）とGoogleが求めるコンテンツ

41

SEO

（Search Engine Opitimization）

検索エンジンで評価されるようにコンテンツを最適化する手法のこと

検索結果の順位はGoogleの「ある理念」
によって決められている！

ユーザーに焦点を絞れば他のものはみな後からついてくるGoogleは、当初からユーザーの利便性を第一に考えています。
新しいウェブブラウザを開発するときも、
トップページの外観に手を加えるときも、
Google内部の目標や収益ではなく、ユーザーを最も重視してきました。
Googleのトップページはインターフェースが明快で、ページは瞬時に読み込まれます。
金銭と引き換えに検索結果の順位を操作することは一切ありません。
広告は、広告であることを明記したうえで、関連性の高い情報を邪魔にならない形で提示します。

なぜ？

Googleというサービスを気に入ってもらいずっと使ってもらうため

有料広告

自然検索

有料広告

自然検索

ユーザーの利便性を考え上位表示させるWebサイトを選んでいるでもユーザーの利便性･･･って何だろう？

【質問1】

あなたは、なぜ検索するのですか？

検索エンジンは「質問に対する答え」を返す場所

【質問2】

あなただったら

どんな「答え」が欲しいですか？

「お見舞い」で1位

お見舞い
お見舞いに行きたいけど、マナーが分からない・・・

お見舞いには何を持参したらいいの？

お見舞いに行く時間帯って何時頃がいいのかな・・・？

お見舞い用のお花ってどんなお花がいいの？

そもそも、お見舞いって本当に行ったほうがいいの？

お見舞いで現金を渡すときはどうやって渡せばいいの？

「お見舞い」に関する悩みが一気に解決！

「お見舞い」に関する悩みが一気に解決！

1.

検索者の意図に合っている2.

専門的かつ網羅的

3.

分かりやすい4.

信頼できるそもそも、みんな検索したいわけではない
欲しいのは
自分の質問に対する「答え」

Google Now

ユーザーが欲しそうな情報をちょうどいいタイミングで知らせる

今のGoogleは検索ユーザーの悩みが一発で解決するようなコンテンツが上位表示されやすい検索ユーザーがどんなコンテンツを求めているか？
その「意図（Intent）」を探ることが大事Section 2
検索ユーザーの「意図（Intent）」を探る

64

検索ユーザーが何に悩んでいるのか？
何を求めているのか？

その「意図（Intent）」を探りコンテンツを考える

Googleキーワードプランナー

検索ワードだけでは
検索ユーザーの「意図（intent）」が分かりにくいお見舞い
お見舞いに行きたいけど、マナーが分からない・・・

お見舞いには何を持参したらいいの？

お見舞いに行く時間帯って何時頃がいいのかな・・・？

お見舞い用のお花ってどんなお花がいいの？

そもそも、お見舞いって本当に行ったほうがいいの？

お見舞いで現金を渡すときはどうやって渡せばいいの？

以下のサイトを参考に

検索ユーザーの「意図（intent）」を推測する

1.

Yahoo!知恵袋、発言小町などのQ＆Aサイト

2.

NAVERまとめなどの

3.

はてなブックマーク、Twitterなどの4.

検索結果で上位のページ

キュレーションサイト
ソーシャルメディアQ＆Aサイトで閲覧数の多いQ＆Aキュレーションサイトで閲覧数の多いまとめ検索結果で上位のページ

そのキーワードで検索する人が必要とするであろう情報をまとめる

検索ユーザーの「意図（Intent）」に合ったコンテンツ

検索ユーザーの「悩み」を迅速・的確に解決してくれるコンテンツ

ワークショップのお時間「ホームページの作り方」
で上位表示するためのコンテンツは？

1. どんな人がどんな理由で検索する？
2. その人が必要とする情報は？

●どんな人がどんな理由で検索する？
•

会社でWeb担当者に任命されたものの、ホームページの作り方が分からない人•

予算がなく、Web制作会社に発注できないため、自分でホームページを作らざるを得ない中小企業の経営者•

趣味でなんとなくホームページを作ってみたいなあと思っている人●その人が必要とする情報は？
•

ホームページを作るための基礎知識（そもそも分からないことが分からない）•

初心者にも分かりやすい、ホームページ作成の方法•

自力でホームページを作るために注意すべきポイント

「ホームページの作り方」

で上位表示したコンテンツから
Web制作会社が受注を獲得するためには？
以下のコンテンツをどう工夫すればいい？
• ホームページを作るための基礎知識• 初心者にも分かりやすい、ホームページ作成の方法• 自力でホームページを作るために注意すべきポイント

「時間」の大切さを訴求するどうですか？
ホームページを作るのって大変でしょ？
そもそも、あなたはそんなことをしている時間があるんですか？
本業に専念したほうが売上げが伸びるんじゃないですか？

SEOに強いホームページテンプレート「賢威」

プロのノウハウを余すことなく伝えることで「やっぱりプロはすげえ」という気付きを得てもらうコンテンツマーケティングとはコンテンツを介して「気付き」を与える
マーケティングである1.

検索者の意図に合っている2.

専門的かつ網羅的

3.

分かりやすい

4.

信頼できる

1.

検索者の意図に合っている2.

専門的かつ網羅的

3.

分かりやすい4.

信頼できるSection 3「分かりやすい」コンテンツとはなにか？

87

「分かりやすい」とは？

相手に知識を“分け与える”ことができるほど自分が理解しやすいこと

分かりやすい文章に必要なふたつの要素

1.

心理的負担が下がるくらい見やすい・読みやすい2.

論理的に理解しやすい「分かりやすい」とはただ【シンプル】に伝えることではない

検索順位を上げるためには、
ユーザー目線でコンテンツをつくる
ことが大切なんだよ？

情報をシンプル化しすぎると「論理」が不足しがち●短い論理

検索順位を上げるためには、
ユーザー目線でコンテンツをつくる必要がある。
●長い論理
検索順位はGoogleのアルゴリズムで決まっている。
そのGoogleのアルゴリズムは、Googleを使うユーザーを増やすために、検索ユーザーの満足度を高めるコンテンツを評価する。
つまり、Googleの検索結果で上位表示するためには、「Googleを使うユーザーどんなコンテンツを求めているか？」を考えてコンテンツをつくるといい

論理とは？
Aという事柄とBという事柄を違和感なくつなげるための「かけ橋」

論理

論理

論理

論理

論理

論理

論理

論理

論理

論理

「分かりやすい」とはただ【シンプル】に伝えることではない

検索順位を上げるためには、
ユーザー目線でコンテンツをつくる
ことが大切なんだよ

論理が飛躍・破綻した文章はわけがわからない場合があるそのキャラクターの髪型
オカンの頭みたいにしといて～「分かりやすさ」を担保するためには

ターゲットにとっての本当の意味での論理的な文章を書く必要がある

万人にとって論理的な文章は専門家ほど苦手
論理をショートカットする傾向にある

専門家や研究機関の文章が一般の人には分かりづらい理由

万人にとって論理的な文章は専門家ほど苦手専門家ほど論理をショートカットする傾向にある
何言っているか分からん
現象
専門家や研究機関の文章が一般の人には分かりづらい理由

どのレベルにまで論理的にすればよいのか？

ターゲットにとって分からない言葉が出てこないレベルにWikipediaの文章はターゲットによっては分かりづらいWikipediaの文章はターゲットによっては分かりづらい
免疫（めんえき、immunity）というのは実体的な言葉で、感染、病気、あるいは望まれない侵入生物を回避するために十分な生物的防御力を持っている状態を指す。
免疫には特異的な要素をもつものと、非特異的な要素をもつものがある。
非特異的要素は障壁として働いたり、抗原特異性に拘わらず、広い範囲の微生物を排除する働きをもつ。
免疫系のもう一つの種類の要素は、遭遇した新しい病気各々にそれら要素を適応させて病原体特異的な免疫を生じることができるようにする。

Wikipediaの文章はターゲットによっては分かりづらい
免疫（めんえき、immunity）というのは実体的な言葉で、感染、病気、あるいは望まれない侵入生物を回避するために十分な生物的防御力を持っている状態を指す。
免疫には特異的な要素をもつものと、非特異的な要素をもつものがある。
非特異的要素は障壁として働いたり、抗原特異性に拘わらず、広い範囲の微生物を排除する働きをもつ。
免疫系のもう一つの種類の要素は、遭遇した新しい病気各々にそれら要素を適応させて病原体特異的な免疫を生じることができるようにする。

Wikipediaの文章はターゲットによっては分かりづらい
免疫（めんえき、immunity）というのは実体的な言葉で、感染、病気、あるいは望まれない侵入生物を回避するために十分な生物的防御力を持っている状態を指す。

専門家ほど免疫には特異的な要素をもつものと、何言っているか分からん
非特異的な要素をもつものがある。
非特異的要素は障壁として働いたり、抗原特異性に拘わらず、現象
広い範囲の微生物を排除する働きをもつ。
免疫系のもう一つの種類の要素は、遭遇した新しい病気各々にそれら要素を適応させて病原体特異的な免疫を生じることができるようにする。

文章が長すぎると読みにくくなる恐れもどうすればいいのか？

伝え方を工夫する1記事あたりの平均滞在時間は約6分（平均文字数 7,000文字）

論理的でも読みたくなるような【読み手の心理的な負担】を下げる仕掛けが随所にある

吹き出し

イラスト

「マンガが読みづらい」と言う人はいない

伝え方はマンガに学ぶマンガのメリットは
話者の感情がハッキリしていること

話者の感情が見えるとコンテンツに共感してもらいやすい共感とは？
相手の「感情」に同意することである

ヒートマップツール「PTengine」

それはそれは強烈なニオイです・・・

私はオナラの回数が多いのかも・・・マンガは脳を“ラク”にしてくれるから人気

私たちの脳は“ラク”をしたがるSection 4

脳がラクをするために使う「システム1」という思考

124

なぜ
脳は“ラク”をしたがるのか？

2002年
2002年 ストックホルム2002年
ある学者のノーベル賞受賞がマーケティング界隈で話題となった

ダニエル・カーネマン氏による「行動経済学」の研究

人間は進化の過程において“物事を瞬時に判断する力”
を高めてきた私たちの脳の中には数十万年の進化の歴史の中で培われた“ある仕組み”がある

その仕組みを知ることで脳が喜ぶコンテンツが分かる！

今日は「行動経済学」の権威
ダニエ・ルカーネマン氏をお呼びしています！

「行動経済学」とは？
人間は物事を判断するときどういった思考で判断しているのか？を明らかにする学問

「行動経済学」とは？
人間がさまざまな経済活動において人間の行動はどのように行動し、その結果何が起きるのか？
を研究し、明らかにしようとする学問
私たちが思うほど合理的ではないリニューアル前

リニューアル後

リニューアル後

申し込み者数アップ

脳は【ふたつの思考】で構成されている

1. システム1

脳への負担を下げるために自動的に高速で動く思考

2. システム2

複雑な計算など、注意力を要する作業が必要な際に慎重にゆっくり動く思考分かりやすい文章に必要なふたつの要素

1.

心理的負担が下がるくらい見やすい・読みやすい2.

論理的に理解しやすい分かりやすい文章に必要なふたつの要素
システム1

1.

心理的負担が下がるくらい見やすい・読みやすい2.

論理的に理解しやすいシステム2

脳は【ふたつの思考】で構成されている

1. システム1

脳への負担を下げるために自動的に高速で動く思考

2. システム2

複雑な計算など、注意力を要する作業が必要な際に慎重に動く思考システム1の動きを確認してみよう①

今から見せる文章を5秒間、流し読みをしてください今日七軒町まで用達に出掛けた帰りに久し振りで根津の藍染町を通った。
親友の黒田が先年まで下宿していた荒物屋の前を通った時、二階の欄干に青い汚れた毛布が干してあって、障子の少し開いた中に皺くちゃに吊した袴が見えていた。
なんだかなつかしいような気がした。黒田が此処に居たのはまだ学校に居た頃からで、自分はほとんど毎日のように出入りしたから主婦とも古い馴染ではあるが、黒田が居なくなってからは妙に疎くなってしまって、今日も店に人の居なかったのを却って仕合せに声もかけずに通り過ぎた。しかしこの家の二階は何となくなつかしい、昔の香がする。二階と言って別に眺望が佳いのでもなければ、座敷が綺麗だという訳でもない。前にはコケラ葺や、古い瓦屋根に草の茂った貸長屋が不規則に並んで、その向うには洗濯屋の物干が美しい日の眼界を遮ぎる。右の方に少しばかり空地があって、その真上に向ヶ岡の寄宿舎が聳えて見える。春の頃など夕日が本郷台に沈んで赤い空にこの高い建物が紫色に浮き出して見える時などは、これが一つの眺めになったくらいのものである。しかし間近く上野をひかえているだけに、何処か明るい花やかなところもあった。花の時分などになると何となく春のどよみが森の空に聞えて窓の下を美しい人の群が通る事もあった。欄干にもたれて何かしん
みりした話でもしている時、程近い時の鐘が重々しいうなりを伝え伝えて遠くに消えることもあった。ちなみにこの記事はWebライティングやWebマーケティング
に関するノウハウを伝えるために、寺田寅彦氏の著作「イタリア人」を引用した文章である。いったい黒田は子供の時分から逆境に育ってずいぶん苦しい思いをして来た男だけに世間に対する考えもふけていて、深い眼の底から世の中を横に睨んだ
ようなところがあった。観察の鋭いそしていつも物の暗面を見たがる癖があるので、人からはむしろ憚かられていたためか、平生親しく往来する友も少なかった。そのひねくれたようなところが妙に自分と気が合ったのも不思議である。

印象に残った言葉やフレーズはありましたか？

今日七軒町まで用達に出掛けた帰りに久し振りで根津の藍染町を通った。
親友の黒田が先年まで下宿していた荒物屋の前を通った時、二階の欄干に青い汚れた毛布が干してあって、障子の少し開いた中に皺くちゃに吊した袴が見えていた。
なんだかなつかしいような気がした。黒田が此処に居たのはまだ学校に居た頃からで、自分はほとんど毎日のように出入りしたから主婦とも古い馴染ではあるが、黒田が居なくなってからは妙に疎くなってしまって、今日も店に人の居なかったのを却って仕合せに声もかけずに通り過ぎた。しかしこの家の二階は何となくなつかしい、昔の香がする。二階と言って別に眺望が佳いのでもなければ、座敷が綺麗だという訳でもない。前にはコケラ葺や、古い瓦屋根に草の茂った貸長屋が不規則に並んで、その向うには洗濯屋の物干が美しい日の眼界を遮ぎる。右の方に少しばかり空地があって、その真上に向ヶ岡の寄宿舎が聳えて見える。春の頃など夕日が本郷台に沈んで赤い空にこの高い建物が紫色に浮き出して見える時などは、これが一つの眺めになったくらいのものである。しかし間近く上野をひかえているだけに、何処か明るい花やかなところもあった。花の時分などになると何となく春のどよみが森の空に聞えて窓の下を美しい人の群が通る事もあった。欄干にもたれて何かしん
みりした話でもしている時、程近い時の鐘が重々しいうなりを伝え伝えて遠くに消えることもあった。ちなみにこの記事はWebライティングやWebマーケティング
に関するノウハウを伝えるために、寺田寅彦氏の著作「イタリア人」を引用した文章である。いったい黒田は子供の時分から逆境に育ってずいぶん苦しい思いをして来た男だけに世間に対する考えもふけていて、深い眼の底から世の中を横に睨んだ
ようなところがあった。観察の鋭いそしていつも物の暗面を見たがる癖があるので、人からはむしろ憚かられていたためか、平生親しく往来する友も少なかった。そのひねくれたようなところが妙に自分と気が合ったのも不思議である。

「カクテルパーティー効果」

えっ！？
Writing！？

このお店のライティング最高だわ脳は「自分に関係のある情報」にいち早く反応する「自分に関係のある文章」が優先的に頭に入ってくる“相手に関係のある情報” を意識する→どんな文章も、それが“自分事”に感じれば読んでしまう相手の“自分事”を意識しよう

システム1の動きを確認してみよう②日本が世界の市場で闘うためのマーケティング戦略を教えます

あなたはこの方の話が聞きたくなりますか？

脳は雰囲気やイメージ
クチコミなどでそのものを評価する

脳は「後光（halo）」に弱い「ハロー効果」（halo effect）

• 読みやすそう、楽しそうと思えるデザイン• 専門的なことが書かれていそうなタイトル

“真面目そう”で“カワイイ”女の子が合格証をもっている「である」調や、賢そうな言葉をあえて封印する→パっと見、難しそうな文章はそれだけで読んでもらえない漢字とひらがなのバランスに気を配る→漢字が多すぎるのであれば、あえて、ひらがなを足す（逆もある）“漢字の含有率”に気を配る

改行をこまめにおこない、行間も調整する→相手の自分事となる文章を見つけてもらいやすいように右の方に少しばかり空地があって、その真上に向ヶ岡の寄宿舎が聳えて見える。春の頃など夕日が本郷台に沈んで赤い空にこの高い建物が紫色に浮き出して見える時などは、これが一つの眺めになったくらいのものである。しかし間近く上野をひかえているだけに、何処か明るい花やかなところもあった。花の時分などになると何となく春のどよみが森の空に聞えて窓の下を美しい人の群が通る事もあった。欄干にもたれて何かしんみりした話でもしている時、程近い時の鐘が重々しいうなりを伝え伝えて遠くに消えることもあった。ちなみにこの記事はWebライティングやWebマーケティングに関するノウハウを伝えるために、寺田寅彦氏の著作「イタリア人」を引用した文章である。いったい黒田は子供の時分から逆境に育ってずい
ぶん苦しい思いをして来た男だけに世間に対する考えもふけていて、深い眼の底から世の中を横に睨んだようなところがあった。観察の鋭いそしていつも物の暗面を見たがる癖があるので、人からはむしろ憚かられていたためか、平生親しく往来す
る友も少なかった。

右の方に少しばかり空地があって、その真上に向ヶ岡の寄宿舎が聳えて見える。
春の頃など夕日が本郷台に沈んで赤い空にこの高い建物が紫色に浮き出して見える時などは、これが一つの眺めになったくらいのものである。
しかし間近く上野をひかえているだけに、何処か明るい花やかなところもあった。
花の時分などになると何となく春のどよみが森の空に聞えて窓の下を美しい人の群が通る事もあった。
欄干にもたれて何かしんみりした話でもしている時、程近い時の鐘が重々しいうなりを伝え伝えて遠くに消えることもあった。
ちなみにこの記事はWebライティングやWebマーケティングに関するノウハウを伝えるために、寺田寅彦氏の著作「イタリア人」を引用した文章である。
いったい黒田は子供の時分から逆境に育ってずいぶん苦しい思いをして来た男だけに世間に対する考えもふけていて、深い眼の底から世の中を横に睨んだようなところがあった。
観察の鋭いそしていつも物の暗面を見たがる癖があるので、人からはむしろ憚かられていたためか、平生親しく往来する友も少なかった。

パっと見て読みやすそうな文章を意識しようシステム1の動きを確認してみよう③

どの文章が分かりやすいですか？
免疫（めんえき、immunity）というのは実体的な言葉で、感染、病気、あるいは望まれない侵入生物を回避するために十分な生物的防御力を持っている状態を指す。

免疫（めんえき）とは、家に帰ってくるたびに「あんた、今日もどっかで飲んできたのね！」という妻の小言に対して、いちいちムッとしなくなった状態を指す。

免疫（めんえき）とは、海外ドラマ「ウォーキングデッド」を観ていて、最初は怖かったはずのゾンビにいつしか慣れてしまい、怖さを感じなくなった状態を指す。

免疫（めんえき）とは、マンガ「ドラえもん」にて、いつもジャイアンに殴られているのび太が、凝りもせずにジャイアンにちょっかいを出している状態を指す。

脳は【先行体験】や【体験記憶】に基づく
言葉やイメージを好む
先行体験のことを【プライム】と呼ぶ「プライミング効果」（priming effect）

相手の「プライム（先行体験）」を刺激する「たとえ話」を使う
仕事も大詰めだし、
そろそろ、スパートをかけたいと思う。

仕事も大詰めだし、
そろそろ、マリオカートでスーパーキノコを3つ連続で使うくらいにスパートをかけたいと思う。

おもしろい文章には必ず秀逸な「たとえ話」が使われている「たとえ話」になりそうな題材
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

皆が知っているゲーム
皆が知っているマンガ
皆が知っている映画
皆が知っているドラマ
皆が食べたことのある食べ物（お菓子・料理）
皆が興味のある俗っぽいネタ（Hな話）テレビのワイドショーでよく見かけるネタ
子供時代の思い出
有名人の名言・迷言
その他、多くの人が体験したことがある出来事

お笑い芸人のネタはほとんどが秀逸な「たとえ話」でできている相手の体験記憶を喜ばせる
たとえ話を入れようシステム1の動きを確認してみよう④あなたはこの数字を覚えられますか？

0120783680
11922960123

あなたはこの数字を覚えられますか？

0120783680
0120（市外局番）

悩み

無用

11922960123
いい国

作ろう

ワンツースリー人間が短期で覚えられる情報量は数字なら、大体7個ほど（マジカルナンバーセブン）

文字なら6個、単語なら5個「ワーキングメモリの限界」

人は何かを理解しようとするとき自動的に【何かの法則】
を作ろうとする

脳の負担を減らすため

色を使う際は【色分けルール】を徹底する

色分けは「信号機」をイメージするとよい
色強調

否定・禁止・ネガティブな強調
赤
水色（紺） 肯定
例示・用語の強調
緑

オレンジ

単純な強調

ダメな事例

よい事例

ダメな事例ダメな事例

よい事例

すべてのことに法則（理由）を設けようシステム1の動きを確認してみよう⑤

Webマーケティングをハードボイルドストーリーで学ぶ「沈黙のWebマーケティング」

「沈黙のWebマーケティング」とは？
都内のオーダー家具販売店「マツオカ」は、悪徳SEO会社との契約によって、Webからの集客が激減してしまう。
そんな絶体絶命のピンチに立ちあがったのは、次期社長の「松岡めぐみ」だった。
マツオカの再生を心に誓うめぐみだったが、彼女はWeb集客の素人。
何をしてもうまくいかなかった。
やがて、彼女はあるコンサルタントにコンサルの依頼をおこなうことにする。
そのコンサルタントの名は「ボーン・片桐」。
40kgのノートPCを操り、1秒間に301回のタイピングをおこなうその男は、自身を“世界最高のWebマーケッター”と呼んだ。
果たして、ボーン・片桐は、どのようにしてマツオカのWeb集客を改善していくのか・・・！？

「沈黙のWebマーケティング」とは？
都内のオーダー家具販売店「マツオカ」は、悪徳SEO会社との契約によって、Webからの集客が激減してしまう。
そんな絶体絶命のピンチに立ちあがったのは、次期社長の「松岡めぐみ」だった。
マツオカの再生を心に誓うめぐみだったが、彼女はWeb集客の素人。
何をしてもうまくいかなかった。
やがて、彼女はあるコンサルタントにコンサルの依頼をおこなうことにする。
そのコンサルタントの名は「ボーン・片桐」。

40kgのノートPCを操り、1秒間に301回のタイピングをおこなうその男は、自身を“世界最高のWebマーケッター”と呼んだ。
果たして、ボーン・片桐は、どのようにしてマツオカのWeb集客を改善していくのか・・・！？

「沈黙のWebマーケティング」とは？
都内のオーダー家具販売店「マツオカ」は、悪徳SEO会社との契約によって、Webからの集客が激減してしまう。
そんな絶体絶命のピンチに立ちあがったのは、次期社長の「松岡めぐみ」だった。
マツオカの再生を心に誓うめぐみだったが、彼女はWeb集客の素人。
何をしてもうまくいかなかった。

人は「雑談」や「本筋と離れた話」ほど
やがて、彼女はあるコンサルタントにコンサルの依頼をおこなうことにする。
憶えていることが多い
そのコンサルタントの名は「ボーン・片桐」。

40kgのノートPCを操り、1秒間に301回のタイピングをおこなうその男は、自身を“世界最高のWebマーケッター”と呼んだ。
果たして、ボーン・片桐は、どのようにしてマツオカのWeb集客を改善していくのか・・・！？

あえて「隙」をつくる

相手の意識を一時的に開放してあげる（緊張や強ばっている状態を緩和する）

マンガっぽい吹き出しヒートマップツール「PTengine」

66％

64％

60％

60％

あえて隙をつくり記憶に残るポイントをつくろうシステム1の働き⑥「心地よいリズム感」
を意識する

改行をこまめにおこない、行間も調整する→ブロック単位で文章を把握できるように見出しを使い、ブロックをさらにゾーニングする→見出しの区切りで記事全体のリズムをつくる前の曲（フレーズ）と次の曲（フレーズ）がリズムよくつながるよう「テンポ（BPM）」「キー」「曲調」などを意識してつなげている一気に読んでもらえる文章とは“文章ブロック”と“文章ブロック”がリズムよくつながっている状態の文章

一気に読んでもらえる文章とは“文章ブロック”と“文章ブロック”がリズムよくつながっている状態の文章

リズム感、めっちゃ大事文章ブロックが切り替わる直前で盛り上げる（音楽でいう「フィルイン」）

文章の中でも強弱記号や休符を意識する！

リズムがよければ
縦に長いコンテンツでも一気に読んでもらえる一気に読んでもらう際には
誤字・脱字に細心の注意を払う

誤字があると、読み手のテンションが下がる（楽器演奏のミスタッチと同じ）

縦に長いコンテンツはスマートフォンとの親和性がよい「ナースが教える仕事術」はモバイルの流入が 82.5％

PCよりもモバイルの滞在時間のほうが2分30秒も長い！

読む側をノリノリにさせる
リズム感を
意識しよう

そろそろ飛行機の時間なのでまた次回、お会いしましょうルカーネマン氏の教えをまとめると・・・

脳の「システム1」を意識する上で大切なこと 6つ

1. 相手の“自分事”を意識しよう
2. パっと見て読みやすそうな文章を意識しよう
3. 相手の体験記憶を喜ばせるたとえ話を入れよう
4. すべてのことに法則（理由）を設けよう
5. あえて隙をつくり記憶に残るポイントをつくろう
6. 読む側をノリノリにさせるリズム感を意識しよう

脳はラクをしたがる
相手の脳をどれだけラクにさせてあげるかが大事！

ワークショップのお時間

ある商品・サービスを、特定のターゲット層へ訴求します。
それぞれのターゲットが理解できる「たとえ話」を交えて、100文字以内で【訴求文】を考えてみてください。

●例
iPhoneを50・60代の女性に販売するときの文章
この電話はドラえもんの四次元ポケットみたいに、いろいろなことができちゃう電話なんです！

ある商品・サービスを、特定のターゲット層へ訴求します。
それぞれのターゲットが理解できる「たとえ話」を交えて、100文字以内で【訴求文】を考えてみてください。
●問1
ソフトバンクが販売しているロボット「ペッパー」の魅力を50代以上の映画ファンに伝えるときの文章●問2
ドラマ「東京ラブストーリー」の面白さを、今の10代・20代の男女に教えるときの文章

https://goo.gl/bGeBIa次の文章は「逆流性食道炎」に関する記事の【冒頭文】です。
この文章をリライトし、続きを読みたくなるような冒頭文にすることはできますか？
1. 1,000字以内の冒頭文にしてください。
2. 講義で話したポイントを盛り込んだ冒頭文にしてみましょう。
3. 「ナースが教える仕事術（ http://nurse-riko.net/ ）」の過去記事を読んでもらった上で、主人公の「山下リコ」ちゃんが話者になっている想定で書いてください。
4. 該当の記事はこのURLです。（ http://goo.gl/SSUULv ）5. 検索結果で上位表示することが目的ですので、逆流性食道炎と無関係な話題はできるだけ少なめでお願いします。
（ただし、読み手に「隙」を与える程度の演出はOKです）

こんにちは！
ユリカモメ病院の新人ナース、山下リコです。
あなたは最近、日常的な 胸焼け を感じていませんか？
もしくは、あなたの周りで「最近、胸焼けが続いているなあ・・・」と悩んでいる方はいませんか？
もし、胸焼けの状態がずっと続いているのであれば、それは「逆流性食道炎（GERD）」かもしれません！
（※GERDとは「gastro-esophageal reflux disease」という英語の略です）
逆流性食道炎（GERD）とは、胃酸が食道へと逆流し、食道に炎症や腫瘍などを生じさせる病気の こと。
この逆流性食道炎（GERD）にかかると、ご飯を食べた直後に吐き気を催したり、ベッド で横になるだけで苦い水（胃酸）が 上がってくるなど、様々な不快な症状を感じてしまうんですね。
ちなみに逆流性食道炎（GERD）は、医師による適切な治療を受ければ必ず治る病気です。
そのため、胸焼けなどの異変を感じたら我慢をせず、すぐに病院で医師の相談を受けることをおすすめします！
というのも、実はこの病気は食の欧米化やストレスなどの影響により患者数 が増加しているんですね・・・。
内視鏡による逆流性食道炎（GERD）の発見率が、1987～89年の2.4％から2003～05年にはなんと9.4％へと急増しています！
（島根大学医学部・足立経一教授の研究報告より）
また、近年では、20～30代の若い人たちがかかってしまうケースが増えていることもあり、
今後ますますその患者数が増加するとも言われています。
しかも、仕事の忙しさなどを理由に病院へ行かず、そのまま重症化させてしまっている人も・・・！
ほわわわわ・・・！
大変です！
というわけで、今回は近年患者数が増加している「逆流性食道炎（GERD）」についてわかりやすく説明していきます。
病院での治療に加えて、日常の”NG生活習慣”を正し、逆流性食道炎（GERD）のつらさを和らげる方法もお教えします。
こちらについては、後ほど詳しく説明しますね。
それではまいりましょう！
逆流性食道炎に関する記事の冒頭文（リライト前）

こんにちは！
ユリカモメ病院の新人ナース、山下リコです。

「日常的」って使う？

「胸焼け」って普段使う？

あなたは最近、日常的な 胸焼け を感じていませんか？
もしくは、あなたの周りで「最近、胸焼けが続いているなあ・・・」と悩んでいる方はいませんか？

この略って要るかな？

もし、胸焼けの状態がずっと続いているのであれば、それは「逆流性食道炎（GERD）」かもしれません！
英語を教えられても（※GERDとは「gastro-esophageal reflux disease」という英語の略です）
英語の意味が分からない
逆流性食道炎（GERD）とは、胃酸が食道へと逆流し、食道に炎症や腫瘍などを生じさせる病気の こと。
この逆流性食道炎（GERD）にかかると、ご飯を食べた直後に吐き気を催したり、ベッド で横になるだけで苦い水（胃酸）が 上がってくるなど、様々な不快な症状を感じてしまうんですね。
漢字が多すぎるかも
ちなみに逆流性食道炎（GERD）は、医師による適切な治療を受ければ必ず治る病気です。
そのため、胸焼けなどの異変を感じたら我慢をせず、すぐに病院で医師の相談を受けることをおすすめします！
というのも、実はこの病気は食の欧米化やストレスなどの影響により患者数 が増加しているんですね・・・。
内視鏡による逆流性食道炎（GERD）の発見率が、1987～89年の2.4％から2003～05年にはなんと9.4％へと急増しています！
（島根大学医学部・足立経一教授の研究報告より）2.4％から9.4％って多いの？
また、近年では、20～30代の若い人たちがかかってしまうケースが増えていることもあり、
2005年のデータだから、今後ますますその患者数が増加するとも言われています。
しかも、仕事の忙しさなどを理由に病院へ行かず、そのまま重症化させてしまっている人も・・・！
要らないかも？
ほわわわわ・・・！
大変です！
というわけで、今回は近年患者数が増加している「逆流性食道炎（GERD）」についてわかりやすく説明していきます。
病院での治療に加えて、日常の”NG生活習慣”を正し、逆流性食道炎（GERD）のつらさを和らげる方法もお教えします。
こちらについては、後ほど詳しく説明しますね。
それではまいりましょう！
逆流性食道炎に関する記事の冒頭文（リライト前）

こんにちは！
ユリカモメ病院の新人ナース、山下リコです。
あなたは最近、胃のあたりがムカムカしませんか？
または、寝ているときに「ウップ・・・」という感じで、すっぱい胃酸が喉の奥に上がってくることはありませんか？
それは「胸焼け」や「呑酸（どんさん）」が起きている状態です！
もし、これらの症状が続いているのであれば、「逆流性食道炎」かもしれません！
逆流性食道炎とは、胃から上がってきた胃酸が食道を荒らし、炎症や腫瘍を発生させる病気のことです。
この逆流性食道炎になると、ご飯を食べた直後に吐き気をもよおしたり、ベッドで横になるだけですっぱい胃酸が上がってくるなど、いろいろと不快な症状を感じてしまうんです。
そして今、逆流性食道炎の患者数が急増しています。
昔は中高年の人によく見られた病気なのですが、最近では20～30代の若い患者さんも増えてきています。
なぜなら、若い人は好んで洋食を食べることが多く、洋食に多く含まれている脂肪分が逆流性食道炎の原因のひとつだからです。
というわけで今回は、逆流性食道炎の原因や治療法についてお話しします。
それではまいりましょう！

逆流性食道炎に関する記事の冒頭文（リライト後）

こんにちは！
ユリカモメ病院の新人ナース、山下リコです。
あなたは最近、胃のあたりがムカムカしませんか？
または、寝ているときに「ウップ・・・」という感じで、すっぱい胃酸が喉の奥に上がってくることはありませんか？
それは「胸焼け」や「呑酸（どんさん）」が起きている状態です！

その文章が読みやすいかどうかは必ず「音読」して確認するもし、これらの症状が続いているのであれば、「逆流性食道炎」かもしれません！

逆流性食道炎とは、胃から上がってきた胃酸が食道を荒らし、炎症や腫瘍を発生させる病気のことです。
この逆流性食道炎になると、ご飯を食べた直後に吐き気をもよおしたり、ベッドで横になるだけですっぱい胃酸が上がってくるなど、いろいろと不快な症状を感じてしまうんです。
そして今、逆流性食道炎の患者数が急増しています。
昔は中高年の人によく見られた病気なのですが、最近では20～30代の若い患者さんも増えてきています。
なぜなら、若い人は好んで洋食を食べることが多く、洋食に多く含まれている脂肪分が逆流性食道炎の原因のひとつだからです。

そして、感情表現が適切かどうかは実際にその話者を“演じながら”確認するというわけで今回は、逆流性食道炎の原因や治療法についてお話しします。
それではまいりましょう！

逆流性食道炎に関する記事の冒頭文（リライト後）

話者になりきって抑揚やリズムを意識しながら口に出してみよう！

こんにちは！
ユリカモメ病院の新人ナース、山下リコです。
あなたは最近、胃のあたりがムカムカしませんか？
または、寝ているときに「ウップ・・・」という感じで、すっぱい胃酸が喉の奥に上がってくることはありませんか？
それは「胸焼け」や「呑酸（どんさん）」が起きている状態です！
もし、これらの症状が続いているのであれば、「逆流性食道炎」かもしれません！
逆流性食道炎とは、胃から上がってきた胃酸が食道を荒らし、炎症や腫瘍を発生させる病気のことです。
この逆流性食道炎になると、ご飯を食べた直後に吐き気をもよおしたり、ベッドで横になるだけですっぱい胃酸が上がってくるなど、いろいろと不快な症状を感じてしまうんです。
そして今、逆流性食道炎の患者数が急増しています。
昔は中高年の人によく見られた病気なのですが、最近では20～30代の若い患者さんも増えてきています。
なぜなら、若い人は好んで洋食を食べることが多く、洋食に多く含まれている脂肪分が逆流性食道炎の原因のひとつだからです。
というわけで今回は、逆流性食道炎の原因や治療法についてお話しします。
それではまいりましょう！

逆流性食道炎に関する記事の冒頭文（リライト後）

ここまでのおさらい1.

検索者の意図に合っている2.

専門的かつ網羅的

3.

分かりやすい

4.

信頼できる

1.

検索者の意図に合っている2.

専門的かつ網羅的

3.

分かりやすい

4.

信頼できる

1.

検索者の意図に合っている2.

専門的かつ網羅的

3.

分かりやすい4.

信頼できるSection 5

信頼されるコンテンツをつくるために231ウェブライダーの制作スタイル
市場調査・企画
エビデンス（根拠）の確認

現役の医師、看護師にエビデンス（根拠）が信頼できるかどうかを確認

ラフ原稿作成イラスト発注
本原稿作成
本原稿の確認コーディング・見た目の調整
公開
ブラッシュアップ

現役の医師、看護師に本原稿に書かれている内容が間違っていないかを確認定期的な【ブラッシュアップ】により情報の信頼性を担保する

デリケートな情報はもっとも信頼できる場所から引用し、引用元を必ず明記してリンクを張る（発リンク）

情報の信用レベル
厚生労働省
公的な医療機関
民間の医療機関、医師製薬会社など、民間の医療系会社
テレビ番組（NHK、民放）
そのほか

キュレーションサイトや医療関係者ではない個人のブログからは極力引用しない

情報に対するサポート体制を敷く•

記事で書ききれなかったことを補足•

万が一のトラブル時の窓口として•デリケートな質問に関しては
必ず医師の判断を仰いでいる•

普段は一個人のアカウントとして運用

記事に関する疑問を“カジュアルに質問できる場” としてのTwitterアカウント運用

信頼は「話者」に紐付く
何を言うか？以上に、誰が言ったか？が大事

その「話者」の信頼を担保するために
バックグラウンドを見せることが大事

外部からのリンク（言及・参照）も信頼の高さの証
個人ブログ

Webサイトキュレーション系サービス

Twitter

はてな
ブックマーク

そのほか
ソーシャルメディア

コンテンツをつくる際は「引用リンク」「言及リンク」
を増やすことも意識する情報の「新鮮さ」や「更新頻度」も信頼を担保する要素

上位表示できていない記事をリライトリライトで順位上昇した事例

Section 6

まとめ

244

1. Googleは徹底したユーザー目線
2. Googleを使うユーザーは自分の質問に対する“答え”が欲しいから検索する
3. だから、ユーザーが求める答えを迅速・的確に返せるサイトは評価が高い

以下の4つの要素を満たしたコンテンツは上位表示しやすい（ユーザーが求める答えになりやすい）1.

検索者の意図に合っている2.

専門的かつ網羅的

3.

分かりやすい4.

信頼できる「ナースが教える仕事術」が意識している 7つのこと
1.

検索ユーザーの意図に合った内容を意識している2.

読み手の共感を意識し、感情を出す話者を立てている

3.

スマートフォンやタブレットなどモバイルで見やすいデザイン

4.

強調のルールを統一したり、マンガ的な演出を取り入れることで、見やすさ・読みやすさを意識している

5.

読み手の自分事になるような文章を意識

6.

ターゲットにとっての論理的な文章を意識している7.

信頼を高めるため、信頼できない媒体から引用しない

システム1

システム2

「ナースが教える仕事術」は日本でいちばん分かりやすい
健康系情報サイトを目指していますナースが患者さんに説明する際のリファレンスになるサイト「看護師求人サイト」への導線のひとつになるベンチマークは「ためしてガッテン」

その道の【専門家】だからといって分かりやすく説明できるとは限らない分かりにくい情報を分かりやすく説明する「情報の翻訳家」が求められています超ブルーオーシャン自分たちの文章にダメ出しをしまくり“分かりやすさとは何か？ ”を追求する日々自分たちの文章にダメ出しをしまくり“分かりやすさとは何か？ ”を追求する日々

“分かりにくいことを、分かりやすく伝える”「情報翻訳」の会社を目指しています3つのオススメ書籍

ひとつの成功事例

連載中！

お疲れ様でした！
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