しんきん口座開設アプリ
アプリ操作マニュアル

令和元年７月１日

Copyright© 2019 The Osaka City Shinkin Bank目次
１.

アプリ起動／信用金庫選択（共通画面） .............................1

1.1 アプリの起動 .............................................................1
1.2 信用金庫の選択 ..........................................................22.

各種規約・重要事項同意（STEP1 画面） .............................3

2.1 各種規約・重要事項の同意 ............................................3
2.2 各種規約・重要事項の既読後のイメージ ...........................4
3.

申込み可能地域の確認／取引店舗の選択（STEP1 画面） .........5

3.1 申込み可能地域の確認 ..................................................5
3.2 取引店舗選択 .............................................................6
3.3 「その他の店舗から」の店舗検索 ....................................73.4 取引店舗の確認 ..........................................................84.

電話番号認証 （STEP2 画面） ............................................94.1 携帯電話番号の入力 .....................................................94.2 携帯電話番号の確認 ................................................... 104.3 携帯電話番号の認証エラー① ....................................... 114.4 SMS メッセージの送信 ............................................... 124.5 電話番号認証の完了 ................................................... 134.6 電話番号認証エラー② ................................................ 145.

運転免許証等撮影（STEP3 画面） ....................................... 155.1 運転免許証・印影撮影案内 .......................................... 155.2 運転免許証（表）・印影撮影 ....................................... 16
5.3 運転免許証（裏）・印影撮影 ....................................... 17
5.4 撮影画像の確認 ........................................................ 18
5.5 読み取り結果の確認 ................................................... 19

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口座開設情報の入力（STEP4 画面）................................... 20

7.

ご職業・勤務先情報の入力

8.

その他情報の入力

9.

確認画面 （STEP4 画面） ................................................. 24

10.

お申込み受付完了

11.

口座開設申込受付確認メール（E メール） ........................... 27

参考.

エラーが表示された場合 ................................................. 28（STEP4 画面） .......................... 22（STEP4 画面） ..................................... 23（STEP4 画面） .................................... 26

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１.
1.1

アプリ起動／信用金庫選択 （共通画面）
アプリの起動「信用金庫」アイコンをタップし、アプリを起動します。
スプラッシュ画面が表示され、１～２秒後、自動的に信用金庫選択画面へ切り替わります。

アプリアイコン

スプラッシュ画面

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1.2

信用金庫の選択「信用金庫選択」画面で「大阪シティ信用金庫」を選択し、「次へ」をタップします。
「信用金庫選択確認」画面に、「大阪シティ信用金庫」が表示されていることを確認し、「次へ」をタップします。

大阪シティ信用金庫

信用金庫選択画面

信用金庫選択確認画面

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2.
2.1

各種規約・重要事項同意（STEP1 画面）

各種規約・重要事項の同意「各種規約・重要事項」画面で、各種規約ボタンをタップし、規約内容を確認します。全ての規約を確認後、「上記条件、規約・重要事項に同意する」にチェックを入れて「次へ」をタップします。

口座開設にあたってのご注意事項
本口座をご利用いただける方は、以下の条件をすべて満たす方とさせていただきます。
<お取引条件>・満 18 歳以上 75 歳以下で、運転免許証をお持ちの方
・当金庫店舗の近隣に居住、通勤または通学されている方・国内に住所を有する、または現在まで引き続き 1年以上居所を有する方<ご留意点>*屋号のあるご名義の方は、事業を営むための本サー
ビスのお取引は申し込みできません。
*有効期限切れ、受諸変更手続き未済等の本人

各種規約・重要事項画面※画面でのイメージは実際の画面と相違いたします。

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2.2

各種規約・重要事項の既読後のイメージ
各種規約の既読後および、「上記条件、規約・重要事項に同意する」チェック後のイメージは以下のとおりです。

※画面でのイメージは実際の画面と相違いたします。

すべての規約を読み、「上記条件、規約・重要事項に同意する」
チェックボックスにチェックを入れることでお申込みいただけます。

各種規約・重要事項画面※赤反転している規約ボックスをタップすると当該規約の PDF または Web ページが表示されます。一読後、iphone の場合 ホームボタン／Android の場合印を押下しページを閉じて下さい。閉じると青反転します。
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4

3.
3.1

申込み可能地域の確認／取引店舗の選択 （STEP1 画面）
申込み可能地域の確認「申込み可能地域確認」画面で、自宅または勤務先が申込み可能地域に該当するか確認をします。
自宅および勤務先の郵便番号を入力して、「次へ」ボタンをタップします。

当金庫では、本サービスのお取引については、当金庫店舗の近隣に居住、通勤または通学されている方以外の方からのお申し込みは受け付けておりません。
お客さまのご自宅、ご勤務先またはご通学先の郵便番号を入力のうえ、「次へ」のボタンを押してください。

申込み可能地域確認画面
Copyright© 2019 The Osaka City Shinkin Bank53.2取引店舗選択「取引店舗選択」画面で取引店舗の検索方法を選択します。
「エリア検索」をタップします。
次に「店舗検索結果（エリア検索）」画面に該当店舗一覧が表示されます。
表示された一覧から申込店舗を選択します。

取引店舗選択画面
店舗検索結果（エリア検索）画面
一覧から支店をタップ・・・店舗選択確認画面へ（3.4）
その他の店舗から選択をタップ・・・店舗検索（頭文字）画面へ（3.3）※画面でのイメージは実際の画面と相違いたします。

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3.3

「その他の店舗から」の店舗検索「その他の店舗から」店舗検索する場合は、「店舗検索（頭文字検索）」画面で、選択したい店舗の頭文字をタップします。
表示された一覧から申込店舗を選択します。

店舗検索結果（頭文字検索）画面

店舗検索（頭文字検索）画面

取引店舗確認画面へ（3.4）※画面でのイメージは実際の画面と相違いたします。

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3.4

取引店舗の確認「取引店舗確認」画面で選択した店舗を確認し、「次へ」をタップします。

取引店舗確認画面

取引店舗選択画面まで戻ります。

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4.
4.1

電話番号認証 （STEP2 画面）
携帯電話番号の入力
操作中のスマートフォンの携帯電話回線を選択し、携帯電話番号を入力して「次へ」をタップします。

電話番号と携帯電話回線の組み合わせが異なる場合は、正常に SMS が送信されません。

電話番号認証画面
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4.2

携帯電話番号の確認「電話番号確認」画面で、選択した携帯電話回線と携帯電話番号を確認し、「次へ」をタップします。

電話番号確認画面
意図しない操作をした場合、電話番号認証エラー画面へ（4.3）

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4.3

携帯電話番号の認証エラー①

電話番号認証エラー画面
お申込完了後、同じ信用金

一定時間に何度も SMS

庫を選択して再度 SMS をを送信した場合。

送信した場合。

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4.4

SMS メッセージの送信「SMS メッセージ送信」画面が起動し、SMS メッセージを受信します。受信した SMS メッセージを立ち上げ、メッセージ内の URL をタップします。

URL をタップし認証を完了してください
https://wb.cdms.jp/ab
cd/******/*****?*****=****SMS メッセージ送信画面
Android は SMS 受信後自動的に当該メールが立ち上がります。
iOS は SMS 受信後、メッセージアイコンから当該メールを立ち上げてください。
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4.5

電話番号認証の完了「電話番号認証完了」画面で「次へ」をタップし、運転免許証撮影画面に遷移します。

電話番号認証完了画面

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4.6

電話番号認証エラー②

電話番号認証エラー画面
SMS 受信後、しばらく経別のスマートフォンでってから URL をタップしSMS を受信した場合。

た場合。

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5.
5.1

運転免許証等撮影（STEP3 画面）
運転免許証・印影撮影の場合案内「運転免許証・印影撮影案内」画面で運転免許証・印影撮影時の注意事項を確認し、「撮影をする」ボタンをタップします。

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5.1.2

運転免許証（表）・印影撮影
撮影画面が起動するので、表示された撮影用の枠線に運転免許証と印影を合わせて「カメラ」ボタンをタップします。
撮影画像を確認して「次へ」ボタンをタップします。

運転免許証（表）+印影撮影※撮影状況により、運転免許証読み込み失敗画面に移った場合は、「再撮影」をタップし、再度撮影を行ってください。

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5.3

運転免許証（裏）印影撮影「運転免許証（裏）撮影」画面で、運転免許証の裏面を撮影します。
運転免許証の裏面を撮影用の枠線に合わせて「カメラ」ボタンをタップします。
撮影後、画像を確認して「次へ」ボタンをタップします。

運転免許証（裏）撮影

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5.4

撮影画像の確認「撮影画像の確認」画面で撮影した画像を確認し、「次へ」ボタンをタップします。

再撮影をタップするとカメラが立ち上がりタップした画像の撮影ができます。
再撮影後は撮影画像の確認画面が再度表示されます。

撮影画像の確認画面

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5.5

読み取り結果の確認「読取結果確認」画面で運転免許証の読み取り結果を確認し、そのまま口座開設情報に反映する場合は、「次へ」をタップします。
読み取り結果を使用しない場合は、使用しない項目の「この読み取り結果を使用する」チ
ェックを外して「次へ」をタップします。

「この読み取り結果を使用する」にチェックが入っている場合は、口座開設情報入力画面に読取結果を自動反映します。
※JIS 第１水準、第２水準以外の文字は、JIS 第１水準、第２水準の類似文字に自動変換します。

自動反映が出来ない・運転免許証を撮影する場合、光の反射により文字が消えてしまう、また周囲が暗く文字として認識できない等が考えられます。
※「おなまえ」、「おところ」、「生年月日」の全てが読み取り出来読取結果の確認画面ない場合は撮影エラーとなります。

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6.

口座開設情報の入力 （STEP4 画面）「口座開設情報入力」画面で口座開設情報を入力します。
画面の入力項目に従って、必須項目を全て入力後、「保存して次へ」をタップします。

読取結果を使用した場合、「氏名（漢字）」、「都道府県・市区町村郡・丁目・番地・建物名・部屋番号など」、「生年月日」が自動反映されます。
※JIS 第１水準、第２水準以外の文字は入1

力できません。

氏名（カナ）を入力します。

1

2

住所が自動反映されていない場合は、次の方法で住所を検索してください。
2

郵便番号を入力し「郵便番号から住所を検索」ボタンを押下します。

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口座開設情報入力画面

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7.

ご職業・勤務先情報の入力 （STEP4 画面）「ご職業・勤務先情報」画面で職業・勤務先の情報を入力します。入力後に「保存して次へ」をタップします。

ご職業・勤務先情報入力画面

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8.

その他情報の入力（STEP4 画面）「その他入力」画面では、キャッシュカード、通帳、インターネットバンキング利用申込情報を入力します。入力後に「保存して次へ」をタップします。

その他入力画面
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9.

確認画面 （STEP4 画面）
入力情報を確認し問題がなければ、「同意して申込」をタップします。

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確認画面

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10.

お申込み受付完了（STEP4 画面）「お申込み受付完了」画面が表示されましたら、アプリを終了します。

このたびは当金庫で口座開設をお申し込みいただき、誠にありがとうございます。受付番号は以下となります。
なお、お問い合わせは、当金庫の事務部にて承りますので、お問い合わせの際は、必ず受付番号をお知らせください。

受付番号XXXX-XXXX-XXXX【お問い合わせ電話番号】06-6201-2895【受付時間】金融機関営業日 9:00～17:00【ご留意点】①通話料については、お客さまのご負担となりますので、あらかじめご了承ください。②年末年始・ゴールデンウィーク等、当金庫の休業日の関係で通常よりお手続きに日数を要する場合がありますのであらかじめご了承ください。③お申し込みいただいた内容について、お届先のご連絡先に連絡させていただくことがあります。その際、追加で必要書類をお願いする場合がありますので、あらかじめご了承ください。

お申込み受付完了画面

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11.

口座開設申込受付確認メール（E メール）
アプリよりお申込み完了後、ご登録いただきましたメールアドレス宛に「口座開設受付完了のお知らせ」メールが送信されます。
件名： 口座開設受付完了のお知らせ
本文：
このたびは当金庫で口座開設をお申し込みいただき、誠にありがとうございます。
受付番号は以下となります。
なお、お問い合せは、当金庫の事務部にて承りますので、お問い合わせの際は、必ず受付番号をお知らせください。
受付番号【受付番号表示】【お問い合わせ電話番号】
06―6201―2895【受付時間】
金融機関営業日 9:00～17:00【ご留意点】① 通話料については、お客さまのご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

② 年末年始・ゴールデンウィーク等、当金庫の休業日の関係で通常よりお手続きに日数を要する場合がありますのであらかじめご了承ください。

③ お申し込みいただいた内容について、お届け先のご連絡先に連絡させていただくことがあります。その際、追加で必要書類をお願いする場合がありますので、あらかじめご了承ください。

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参考. エラーが表示された場合エラーが表示された場合は、画面のメッセージに従って操作を行ってください。

エラー例

項目が未入力のまま次へ進んだ場合、エラーメッセージが表示され項目が赤く表示されます。

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