視覚障害者のユーザビリティを考慮した Web デザインの研究Ж
秦 ヒョジョン† 陳 リブン† 李寧蓁†黛 陽子† 山下 静香† 伊藤 鑑† 長 幾朗†

早稲田大学大学院国際情報通信研究科￡
1.はじめにWorld Wide Web(WWW)はデザイナーにあって魔力あるマルチメディアエレメントで、創意力が充分発揮できる新たな媒体であるが、忘れていけないのは、Web がコミュニケーションのための媒体であり、デザインはユーザの使用性を高めるための手段であることである。Web デザインが送り

図１．研究の価値

手とユーザ、それから彼らの作業、この 3 側のコミュニケーションによく応じなければ寧ろ邪魔になる存在になってしまうだろう。

3.Web における課題とその解決
最近、情報不均等が大きな社会的問題に台頭し本研究は視覚障害者にあって、Web デザインがWeb のコミュニケーション機能を高める存在になることを目指している。て、視覚障害者達が情報疎外層から脱皮させるために Web ブラウザ開発とかテキスト判読プログラ
ム開発などシステム関連分野ではだんだん研究がキーワード:Web デザイン、ユニバーサルデザイン、ユーザビリティ、アクセスビリティ進んでいる状態である。残念ながら送り手の最前線である Web デザインの分野はほとんど視覚障害者が何を望んでいるか､また何が難しいかなど、視2.研究目的
一般の健常者に比べて直接経験の通じた情報収集の機会が限定されている視覚障害者にとっては、覚障害者のユーザビリティに関する研究があまりないし、甚だしくは彼らの Web 使用実態に関してもあまり知れない状態である。つまり、視覚障害WWW のメディアは最も近く情報が得られる大変重要な情報入手の手段である。しかし、現実には視覚障害者は WWW を利用するために多くの時間者のインタフェースとユーザビリティを考慮してない Web デザインはせっかくの Web ブラウザとプログラムの研究開発まで死蔵させているし、視覚や投資を行っているが、彼らのユーザビリティを考慮していない Web デザインのため、大変な精神的な負担と挫折感を感じている。

障害者達を情報化社会から疎外させていて、このままなら一般人との共感帯形成もできない状況に至ると予想される。

本研究の目的は、Web 制作者にこれらの視覚障害者のユーザビリティの向上を反映させた Web 設計ガイドラインを提供することにより、情報疎外上記の現実を改善するために、現在視覚障害者の WWW に対するインタフェースとユーザビリティを調査、分析して、その結果を基に障害者達のユ層である視覚障害者の知的水準向上と情報獲得が容易にできることを促し、さらには深刻な社会問題である Digital divide の問題解決に寄与するこーザビリティ向上できるウェブページ設計ガイド
ラインを提案することとともに、ユニバーサルデザイン面のユーザビリティテストシステムを提案とである(図 1)。

したい。
4.評価システム提案

Ж†￡A Study on the Web design in Consideration of a
Visually Handicapped Person's Usability
HyoJeong Jin, Liwen Chen, Ningchen Lee,
Yoko Mayuzumi, Yamashita Shizuka, Ito Kan,
Ikuro Choh
Global Information and Telecommunication Studies,
Waseda University

4.1.視覚障害者の Web 活用形態
視覚障害者が Web コミュニケーション形態は次の三つに分けられる。1)スクリーン・リーダーの音声のみを利用してコミュニケーションする方法、
2)スクリーン・リーダーと画面とを併用してコミュニケーションする方法、3)スクリーン・リーダーは全く利用せず、大きなモニターや拡大ソフトなどを活 用しながら画面のみでコミュニケーシ

4.4. Web のユーザビリティ評価システム提案
上記のガイドラインを基に、Web 上で意思決定シ
ステムを利用し、Web サイトのユニバーサルデザイ

ョン方法（図 2）。

ンの評価システムを構築した。

図２．視覚障害者の Web コミュニケーションプロセス

Web デザインは Web と視覚障害者の間のインタ−ペース、ウェブとスクリーン・リーダーフログラ
ムのインターペース、スクリーン・リーダーフログラムと障害者のインタフェースを考慮しなければならない。

図４．Web 上の評価手法の事例

5．まとめ

4.2.Web インタフェース調査システム構築

本研究では、視覚障害者を対象に彼らの web ユーザビリティ向上できる Web ページ設計ガイドライン提案を行った。この結果で、視覚障害者の Web

Web 上で意思決定システムを利用して視覚障害者の Web インタフェース調査するシステムを構築し、その結果を分析した。アンケート等によるユに対する接近性が向上して知的水準向上と情報獲得が容易になってほしい。それで、彼らの自立と福祉に寄与できてほしい。

ーザの意見や感覚的な主観性の調査結果を基に、新たな問題点を明らかにする事を目的とした。設問の性質により実験法と定量アンケート法のそれ

また、現在の Web は視覚障害者達が近づきがたいグラフィックで装飾された状態で提供されているが、本研究の結果が向後開発される WEB にはでやぞれの調査方式を考慮した。客観性に傾いた質問においては、より科学的な実験法を用いて調査した。個人の感覚情緒に偏向する設問については、かさよりは視覚障害者が容易に近づけるように開発するようになるガイドラインになってほしい。

アンケート法を用いた(図 3)。

参考文献
1)Jakob Nielsen,

Designing Web Usability ，MdN

Corporation，2000
2)Burgstahler, Sheryl, Dan Comden and Beth Fraser,
Universal Access: Designing and Evaluating Web
Sites for Accessibility3)AlisonJ.Head,, CHOICE,vol.34

DesignWise:Aguideforevaluating the interface design of information
図 3.視覚障害者 Web インタフェース調査システム例

resources, 1999

4)The Alliance for Technology Access, Computer

4.3. Web デザインガイドライン提案
様々な研究結果と視覚障害者の Web インタフェ

Resource for people with Disabilities, Alameda,

ース調査システムを通じて得た結果を基に、Web に対する視覚障害者のユーザビリティ向上できる
Web 製作ガイドラインを 1)ナビゲーション面、2)5)Joseph,Lazzaro,Universe, Web Review,Sept.4,1998

コンテンツ面、3)プレゼンテーション面、4)テクニカル面、四つに分けて提案した。

*この研究は 2001 年度(株)電通吉田秀雄記念財団より研究

Calif.: Hunter House,1996

助成をうけています。

DesigningforaWider