Accessibility	  Ignites	  Innovations
⾼高⽊木 啓伸

⽇日本アイ・ビー・エム株式会社
東京基礎研究所©	  2016	  IBM	  Corporation

1st generation
2nd generation
3rd generation

IBM	  Research	  Labs	  ‒	  The	  World	  is	  Our	  LabIreland

Zurich

Haifa

China

AlmadenAustinWatson

2011～

1955～

1972～

1995～

1986～

1995～

1961～

Ireland
Zurich  Tokyo

China

Watson

Haifa
India

Tokyo

Kenya

AfricaAlmadenAustin  1982～

India

Australia

BrazilBrazilAustralia

2

2013～

1998～

2010～

2010～
Do  not  distribute        ©  2015  IBM  Corporation

IBMにおけるアクセシビリティ研究開発の歴史
1910

⼤大型コンピューターの時代

1970
1980

パーソナル・コンピューターの普及
1990

Webの普及（テキスト情報の時代）
携帯電話の普及2000
Webのビジュアル化
Webのソーシャル化
スマートフォンの普及
新興国へ爆発的な携帯電話普及
⾼高齢者へのICT普及

32010

主な製品・サービス・プロジェクト

国際標準化/法制化への貢献

創業（1911）
最初の障害を持つ社員が⼊入社（1914）
⾳音声読み上げタイプライター
点字プリンター

⽶米

リハビリテーション法（1973）

⽶米

障害者法（1990）

⾳音声ディスプレイ端末
東京基礎研究所に全盲の社員が⼊入社（1985）
DOS画⾯面読み上げソフトウェア
⾳音声認識識ソフトウェア VoiceType™
OS2画⾯面拡⼤大ソフトウェア
ホームページ・リーダー
⾳音声認識識ソフトウェア ViaVoice®

⽶米 改正リハビリテーション法508条（1998）
W3C  WCAG  1.0（1999）

アクセシビリティ評価ツール aDesigner

⽇日

アクセシビリティ・ツール群をオープンソース化

国連

アクセシビリティをクラウドソーシング化 Social  Accessibility  インドで⾮非識識字者の雇⽤用促進プロジェクト Spoken  Web⾼高齢者⼒力力活⽤用プラットフォーム Senior  Cloud（⽇日本）
ブラジルでアクセシブル就業⽀支援・職業訓練プラットフォーム
企業アクセシビリティ・コンソーシアム（⽇日本）
実世界アクセシビリティ

JIS  X  8341（2004）
障害者の権利利条約（2006）

W3C  WCAG  2.0（2008）
⽇日 JIS  X  8341-‐‑‒3:2010（2010）
国連 インターネット遮断を⼈人権侵害と宣⾔言（2011）
W3C HTML5  (2014)
⽇日 JIS  X  8341-‐‑‒3:2016（2016）©	  2016	  IBM	  Corporation

アクセシビリティとイノベーション
SmartMachines

聴覚障害者のために開発された字幕がアメリカのスポーツバーや英語の分からない移⺠民の間で好評に

2011年年、スマートフォンによる
⾳音声対話システム〜～視覚障害者のニーズが開発時に参照された

⾳音声対話

1970年年代に視覚障害者の読書装置として実⽤用化

テレビへの字幕

4

キーボード
シャンパン

セグウェイ
⾳音声認識識

⾳音声合成
⽂文字認識識19世紀末に上肢障害者の筆記⼿手段として発明（複数の発明が融合）
17世紀、全盲のドン・ペリニョンがシャンパンを発明（諸説あり）

⾃自動運転⾃自動⾞車車

電話

各社が視覚障害者をターゲットとして開発中倒れない⾞車車椅⼦子から派⽣生

1876年年、グラハム・ベルが聴覚障害者とのコミュニケーション⼿手段の研究の中から発明

現代数学
18世紀の⼤大数学者オイラーは視覚障害者になってから分かりやすい⼊入⾨門書の必要性を痛感。ベストセラーに©	  2016	  IBM	  Corporation

世界初の実⽤用的な⾳音声Webブラウザー「ホームページ・リーダー」• 全盲ユーザーのためのWebページ読み上げソフト• 1997年年に⽇日本で製品化後、世界11カ国語に対応• Webページのテキスト情報を⾳音声合成で読み上げ各⾔言語対応バージョン

⽇日本、イタリア、フランス、ドイツ、スペイン、⽶米語、英語

ユーザーからのコメント「タイムリーな情報や趣味に関する幅広い情報を独⼒力力で読めるので楽しい」「新聞が読める楽しさ、⾃自分で記事を探して読める喜びは何にも変えがたい」「私にとってPCは、書く・読む・探す・伝える・聞く・知ることのできる社会に開かれた窓です。多くの仲間にも知らせたい」
5©	  2016	  IBM	  Corporation

コグニティブ・コンピュータの可能性

知識から推論する技術

未来を予測する技術

人と対話する技術

Watsonの応用

モデリングとシミュレーション

音声対話システム

五感を学習する技術

交通シミュレーション
自然言語解析 音声認識技術

6

画像解析

©	  2016	  IBM	  Corporation

コグニティブ・アシスタントの構成要素
コグニティブ・アシスタント
知識
個人に関する知識
ソーシャルメディア
辞書的知識

認識

インタラクション

物体
人環境

音声
ジェスチャー
ソニフィケーション

位置推定
電波ビーコン
画像認識
加速度センサー7©	  2016	  IBM	  Corporation

“ReimaginingLife”

日本郵政グループ、IBM、Apple、 日本の高齢者がサービスを通じて家族・地域コミュニティーとのつながりを築くためにiPadと専用アプリケーションを提供“Target  5  million  users.”  http://www-­03.ibm.com/press/us/en/pressrelease/46740.wss

⾼高齢者にとってのICT |	  4つのハードル
価格バリア

・主観的価格感

インターフェースバリア

・⽂文字が⾒見見えない・ボタンが押せない

ユースケースバリア

・使い道が分からない

メンタルバリア・使えるとは思えない・怖い

総務省「スマートプラチナ社会推進会議」浅川資料より

9©	  2016	  IBM	  CorporationWatson	  × Pepper	  による販売スタッフ・ロボット
Computer	  vision

ヒトの画像認識識⑦ 在庫や配送の確認

お客様候補の認識識① お客様を探して
Speech	  technology

深い知識識・深い認識識など
Watson  の機能

受⾝身型
Q&A

単語レベルの⾳音声認識識② アプローチ

年年齢や性別の推定⑤ 積極的に対話③ お客様情報を推定

Computer	  vision
Sensing
Control
Actuators
Dynamics

⾝身振り
⼿手振り

ヒトや特徴の追跡④ 接客プランを組み立て
10⑥ 商品の説明とデモ操作

全テキスト
⾳音声認識識おしゃべり

MotionCharacter	  design

Speech	  synthesis
Character	  design©  2015  IBM  Corporation

ロボットを通した新しいユーザ体験
マルチ言語

マルチ・ロボット

マルチ対応

英語

４ヶ国語を理解する（2015  年 11  月現在）

ロボットは２台でも情報と知識を共有してお客様をスムーズに案内

日本語

高齢お急ぎ

ロボットは１台でも瞬時にモードを切り替えて複数のお客様に自然に対応©	  2016	  IBM	  Corporation