2023 年３月 24 日
住友生命保険相互会社「住友生命グループ Vision2030」および「スミセイ中期経営計画 2025」策定について

住友生命保険相互会社（取締役 代表執行役社長 高田 幸徳、以下「住友生命」）は、「社
会公共の福祉に貢献する」というパーパスのもと、住友生命の果たすべき使命として定めている「サステナビリティ経営方針」※１を実現するため、2030 年に向けた住友生命グループの目指す姿として「住友生命グループ Vision2030」を定めるとともに、それを踏まえ、2023
年４月からスタートする新３か年計画「スミセイ中期経営計画 2025」を策定しました。
※１ 詳細は右記 URL をご参照ください。（https://www.sumitomolife.co.jp/about/csr/sustainability/policy.html）

１．前中期経営計画「スミセイ中期経営計画 2022」の振返り2020 年４月に「スミセイ中期経営計画 2022」をスタートさせ、社会に「なくてはならな
い」保険会社の実現を目指し、「社会に貢献する」「社会に信頼される」「社会の変化に適応する」を基軸に、あらゆる事業をお客さまに寄り添って前進させてきました。
新型コロナウイルス感染症等の影響を受け改定※２を経ましたが、2018 年７月に発売した
健康増進型保険“住友生命「Vitality」”の累計ご契約件数は 130 万件を突破、メディケア
生命の保有件数も 150 万件を突破するなど、多くのお客さまからご好評いただき、いずれの計数目標も実績が上回る見込みとなっています。
※２ 詳細は右記 URL をご参照ください。
（https://www.sumitomolife.co.jp/about/newsrelease/pdf/2020/200930.pdf）＜計数目標の遂行結果＞

1２．「住友生命グループ Vision2030」の概要
近年の社会環境・経済環境に目を向けると、住友生命グループを取り巻く事業環境や内部環境は加速度的に変化し続けています。今般、中期経営計画の策定にあたっては、このような時代だからこそ将来の「ありたい姿」を明確化することが大切であると考え、まずは 2030
年を到達点とする「住友生命グループ Vision2030」を定めました。
2030 年時点のありたい姿を、「ウェルビーイングに貢献する『なくてはならない保険会社
グループ』」とし、その実現のため、Vitality を核とした先進価値で、保険や健康増進といったお客さまのニーズに応えていく領域はもとより、地域創生や地球環境といった社会課
題の解決にも積極的に取り組んでいきます。また、ビジネスパートナーや従業員といったす
べてのステークホルダーのウェルビーイングを支える取組みを進め、１人でも多くの方の「よりよく生きる」に貢献し、持続可能な未来の実現を目指します。
そのための目標として「ウェルビーイング価値提供顧客数 2000 万名、うち Vitality 会
員数 500 万名」を設定しました。
＜ウェルビーイング貢献領域＞

2

３．「スミセイ中期経営計画 2025」の概要
ａ．基本方針と計数目標「住友生命グループ Vision2030」を実現するために、次の３年間に取り組むべき課題と対策をバックキャスティングすることで「スミセイ中期経営計画 2025」を策定しました。特にこれからの３年間は、2030 年に向けた軌道を確立する期間と位置づけ、厳しい経営環境が想定される中においても、将来への投資を行い、確実な成長・飛躍を目指していきます。
＜スミセイ中期経営計画 2025 の経営重要指標（KGI）＞

3

ｂ．サステナビリティ重要項目の推進
これまでの取組みを強く・太くしていくことが重要であることから、サステナビリティ
重要項目（マテリアリティ）に引き続き取り組むとともに、パーパスの社内外への浸透や、不祥事故・コンプライアンス違反の根絶を含む企業風土の醸成にも取り組み、今後予想される様々な事業リスクへの対策も講じ、事業サステナビリティを高めていきます。
＜サステナビリティ重要項目（マテリアリティ）に対する主な取組み＞

ｃ．４つの取組みと２つの推進エンジン「スミセイ中期経営計画 2025」では、サステナビリティ重要項目に対する取組みを進めるとともに、「ウェルビーイングデザインへの進化」「新規領域でのイノベーションの実現」「収
益構造改革」「グループ戦略」という４つの取組みからウェルビーイング領域を広げ、2026
年度以降の飛躍につなげていきます。また、「人財共育」と「デジタル＆データ」を４つの取組みの推進エンジンとして、全社横断的に各種取組みを加速させていきます。

4

＜スミセイ中期経営計画 2025 の取組み＞＊「スミセイ中期経営計画 2025」の全体像については次ページ以降をご参照ください。

以上

5住友生命グルー プ Vision2030
スミセイ中期経営計画2025

目次

1 「スミセイ中期経営計画2022」振返りおよび環境認識

P.2

2 「住友生命グループ Vision2030」

P.7

3 「スミセイ中期経営計画2025」

P.11

1.

「スミセイ中期経営計画2022」振返りおよび環境認識2

「スミセイ中期経営計画2022」振返り ～計数目標の達成状況～
前中期経営計画である「スミセイ中期経営計画2022」は、新型コロナウイルス感染拡大の影響を受けて、策定直後に計画目標の見直しを強いられる厳しい環境下であったものの、「人ならでは」の価値と「デジタル」の融合といったニューノーマル下における新たな取組みを着実に実行したことにより、KGIとして設定した全指標において目標達成を見込んでいる。
経営重要指標

中計目標

実績

（KGI）

（2020～2022）（2020～2022年度見込）

1400万件1465万件2兆3100億円

2兆3441億円

6100億円

6378億円

3年累計

3年累計

お客さま数（保有件数）（住友生命＋メディケア生命+業務提携先）

保有年換算保険料（住友生命＋メディケア生命）

生前給付保障・医療保障等（住友生命＋メディケア生命）

国内事業基礎利益（※1）（住友生命＋メディケア生命）

9010億円

9072億円

海外事業基礎利益

3年累計

3年累計

（シメトラ＋アジア４社）

1030億円

1349億円※1 2021年度以前の定義に基づく基礎利益を記載（為替に係るヘッジコストを控除する等の改正反映前）。

3

「スミセイ中期経営計画2022」振返り ～各取組みの遂行状況～
2020年からの３年間においては、社会に「なくてはならない」保険会社を目指して「スミセイ中期経営計
画2022」に掲げる取組みを着実に進め、あらゆる事業をお客さまに寄り添って前進させた。
計画

振返り
サステナビリティ経営方針の策定

今後に向けて社会に貢献する

Vitalityのプランバリエーション、健康増進メニューの追加、
リワードの進化、Vitality部やVitalityプラザの開設等

Vitalityの更なる進化と付加可能商品の拡大～SDGs達成への貢献～

ブランド戦略2.0策定“住友生命「Vitality」”を核とした住友生命
ならではの価値を広く社会に発信していくことで、「健康、安心、親しみ」のブランドイメー
ジを確立していくことを目指す「がんPLUS ALIVE」「プラスつみたて終身保険」「スミセイの認知症保険」等、新商品の発売

経営方針の浸透による企業風土の醸成

アイアル少額短期保険において、PayPayほけん専用「熱中症お見舞い金保険」「インフルエンザお見舞い金保険」を発売、メディケア生命医療保険のソニー生命への供給開始

お客さま接点を更に拡大し、お客さまの多様なニーズへの継続的な対応住友生命グループ人権方針、グループ経営管理基本方針、
住友生命グループ税務ポリシーの制定

グループとして一体感・相乗効果のある運営の推進

職員の働き方と行動を変革することによって、より一層、社会に信頼される会社になることを目指す

生産性向上・パフォーマンス最大化に向けた各種取組みの推進、人財共育本部の立ち上げ

柔軟で多様な人材の育成、DE&Iの更なる推進

社会の変化に適応する

海外事業債運用におけるシメトラ投資顧問への全面委託を開始

収益力向上とリスクコントロールの強化

社会に信頼される～すべての主語は「お客さま」～～進化し続ける企業へ変革～
いかなる環境変化にも対応できる会社になるために、長期的な目線に立って企業体質を変革する取組み（サービス改革、人材づくり、イ
ンフラづくり、イノベーション創出）を進めていく

働く場所・時間にとらわれない働き方の推進、
既存業務の抜本的見直し
次世代システムインフラ構築の推進（お客さま向けアプリ、データプラットフォーム 等）
Zoom・LINE WORKS等のデジタルツールの導入、新契約及び保全手続きのデジタル化

CVCファンド（※1）「SUMISEI INNOVATION FUND」を通じたスタートアップへの出資

更なるイノベーションの創出とパフォーマンスの最大化
パートナー企業等とのシステム連携の加速
他社との協業によるWaaS(※2)
サービスメニューの充実とサービス品質や効率性の向上※1 CVCファンド：将来性のあるスタートアップ企業への投資を通じて、事業共創を効率的・効果的に推進する仕組み。
※2 「Well-being as a Service」の略で、“住友生命「Vitality」”を中心に 「一人ひとりのよりよく生きる＝ウェルビーイング」を支えるサービスをエコシステムとして展開していく。

4

環境認識
これから先の住友生命グループを取り巻く環境を考えると、これまで以上に先行きが不透明で将来の予測が困難な時代であり、加速度的な変化が続いていくことが想定される。また、人口減少や少子高齢化といった予測されうる将来を踏まえると、保険事業にとっては厳しい局面を迎えることも考えられる。
人と人とのつながりの多様化
保険への意識多様化
健康志向の高まり、金融知識の向上

人口減少･少子高齢化
世帯構成の変化デジタルトランスフォーメーション

ダイバーシティ、エクイティ&インクルージョン
ジェンダー平等･LGBTQ+

環境認識

雇用環境や働き方の変化

社会の変化のスピードが更に速くなり、予測が困難な時代に・・・

世界的な保険会社規制の変化

異業種連携オープンイノベーション

気候変動
等々

「スミセイ中期経営計画2025」の検討にあたり･･･⚫ 社会の変化や住友生命グループを取り巻く事業環境・内部環境の変化に対応していくためには、グループ全体として取組みを検討していくことが望ましい。
⚫ また、長期目標の実現のためには、足元の課題への対応を中心に検討するのではなく、中期的な方向性を定め、一貫した取組みの推進が必要である。

住友生命グループとして目指す姿を明確にしたうえで､グループとしての中期的な方向性を定め、それに基づき、中期経営計画を検討
5

果たすべき使命・長期的に目指す姿の実現に向けて「サステナビリティ経営方針」の実現に向け、2030年のありたい姿とそれに向けた戦略を明確にしたうえで「住友生命グループ Vision2030」として掲げる。
そのうえで、グループとしてのありたい姿の実現に向け、次の3年間において住友生命で取組むことを「スミセイ中期経営計画2025」として定める。
2030年を踏まえた
バックキャスティング

果たすべき使命・
長期的に目指す姿
サステナビリティ
経営方針の実現

現時点で課題が明確なものや、
現時点からの連続性の取組みで対応していくものを盛り込み

2026年

今後に
向けての
課題

スミセイ
中期経営計画2025

住友生命
新世紀（※1）

保険事業の健全な運営
成長し続ける会社づくり
社会・環境課題の解決への取組み
ステークホルダーとの協働

住友生命の次期3年間の具体的な取組みと計数目標(計数目標はグループベースも設定)

現在

住友生命グループ
Vision2030

2030年のありたい姿

サステナビリティ経営方針

サステナビリティ経営方針の実現を確実なものとするための戦略

2026

2030
※1 1926年の社名変更(日之出生命→住友生命)から100年

62.

「住友生命グループ Vision2030」

7「住友生命グループ Vision2030」の主旨
住友生命グループの長期的に目指す姿を実現するため、グループ全体としての「2030年にありたい姿」
として、「住友生命グループ Vision2030」を定める。

住友生命グループの長期的に目指す姿として、『日本・世界・地球未来のウェルビーイングに貢献し続ける保険会社グループ』を掲げるとともに、その実現に向けた2030年時点のありたい姿を、ウェルビーイングに貢献する「なくてはならない保険会社グループ」とする。

その実現のため、Vitalityを核とした先進価値で、保険や健康増進といったお客さまのニーズに応えていく領域はもとより、地域創生や地球環境といった社会課題の解決にも積極的に取組む。
また、ビジネスパートナーや従業員といったすべてのステークホルダーのウェ

ルビーイングを支える取組みを進め、1人でも多くの方の「よりよく生きる」に貢献し、持続可能な未来の実現を目指す。

8

2030年にありたい姿～日本・世界・地球未来のウェルビーイングに向けて～

ウェルビーイングに貢献する「なくてはならない保険会社グループ」
住友生命グループ Vision2030で目指すステークホルダーのウェルビーイングな姿
お客さま
それぞれのニーズにあった保障・ サービスの提供を受け、様々なリスクに対して不安なく、活き活きとく
らすことができている。

１人でも多くの方にウェルビーイングの価値を提供目指すべき目標
ウェルビーイング価値提供顧客数2000万名
うちVitality会員数500万名

ビジネスパートナー

地球環境

住友生命グループの理念を共有し、共に価値を創造・提供していくことで、ビジネスパートナー自身とそのステークホルダーのサス
テナビリティが高まっていく。

会社

カーボンニュートラル実現に向け た取 組み により 、
気候変動のリスクが大きく低減される。多様な生物が生息し、持続可能な環境が作られている。

社会
少子高齢化社会の中でも、多くの方が健康で豊かに生きることができる。
また、齢を重ねても、病気になったとしても、身近な方とともに、幸せに生きることができる。

従業員
一人ひとりが自律的かつ主体的に成長しながら、自身の価値を発揮できる。
また、周りの方から信頼され、誇りと自信をもって働き続けられる。

ステークホルダーを支えていくことで、信頼・支持され、住友生命グループも持続的・安定的に成長する。
9

ウェルビーイング貢献領域
すべてのステークホルダーがウェルビーイングな姿になっていただけるように、住友生命グループは次の７つの領域での取組みを続けることで、持続可能な未来の実現を目指す。
お客さま

社会

健康増進への貢献

保険を通じた
安心の提供

充実したくらしを支える

Vitalityを核とした
健康サポート

お客さまなどに寄り添い続け、一人ひとりのニーズに応じた最適な保障・サービスを提供

世代ニーズを捉えた総合的なサービスの提供～身体的な豊かさ～～経済的な備え～～社会的なつながり～

それぞれの 国・地域 に根付いたウェルビーイングサービスを提供する。

自治体 における取組みや地域 企業における健康経営・ウェルビーイング経営のサポートを行う。
ビジネスパートナー

地球環境

従業員

未来に向けたイノベーションを共に築き、

カーボンニュートラル実現に向けた絶え間ない

住友生命グループの人財の活性化、ビジネスパートナーの成長にもつなげていく。

取組みにより地球環境の改善を図っていく。

エンゲージメントの向上に取り組む。

会社

これらの領域での取組みを着実に進めるため、住友生命グループも成長を続ける。
10

3.

「スミセイ中期経営計画2025」11

「スミセイ中期経営計画2025」 基本方針

「スミセイ中期経営計画2025」においては、「住友生命グループ Vision2030」に向けた最初の３年間であることを踏まえ、厳しい経営環境が想定されるなかにおいても将来への投資を行うなど、その実現に向けた取組みを着実に進めていき、2030年に向けて飛躍していくための軌道を確立する。
計画に定めるKGIの達成に向けて、サステナビリティ重要項目に対する取組みを進めるとともに、「ウェルビーイングデザインへの進化」「新規領域(※1)でのイノベーションの実現」「収益構造改革」「グループ戦略」という４つの取組みからウェルビーイング領域を拡大していく。
※1 新規領域：WaaS、少額短期保険・ミニ保険

また、これらの取組みを確実なものとするための推進エンジンとして、「人の価値」を高めることによる生産性の向上、保険事務手続きのデジタル化やデータ価値を最大活用したコンテンツの作成・提供などにより、「人とデジタルが融合」したサービスの提供を充実させていく。

これらの取組みの基盤となる、パーパス経営の社内外への浸透や、不祥事故・コンプライアンス
違反の根絶を含む企業風土の醸成にも取組むとともに、今後予想される様々な事業リスクへの対策を検討し、事業のサステナビリティを高めていく。

12

「住友生命グループ Vision2030」 実現のステップ「スミセイ中期経営計画2025」においては、「住友生命グループ Vision2030」に向けた最初の３年間であることを踏まえ、将来への投資などその実現に向けた取組みを着実に進めていき、
2030年に向けて飛躍していくための軌道を確立する。

Vision2030の実現
2030年に向けた確実な「飛躍」のためのスミセイ中期経営計画
2025

2026年

住友生命
新世紀(※1)

ウェルビーイングに貢献する「なくてはならない
保険会社グループ」

2030
年※1 1926年の社名変更(日之出生命→住友生命)から100年

13経営重要指標（KGI）「スミセイ中期経営計画2025」の経営重要指標（KGI）として、次のとおり目標値を設定し、その完達を目指す。
「スミセイ中期経営計画2025」（2023～2025年度）

2020実績

2021実績

2022見込

2025中計目標

グループウェルビーイング価値
提供顧客数（国内）

1225万名1255万名

1288万名1460万名グループ保有年換算保険料

2兆8044億円

2兆8845億円

3兆0631億円

3兆3400億円

グループ基礎利益

2757億円

3375億円

2329億円

3年累計

ウェルビーイング価値
提供顧客数

1113万名

Vitality会員数
Vitality会員数

住
友
生
命

（3年累計8462億円）

7300億円

1114万名1115万名1170万名

56万名

82万名

107万名

240万名

保有年換算保険料

2兆2866億円

2兆2693億円

2兆2591億円

2兆2600億円

基礎利益(※1)

2663億円

3333億円

2076億円

3年累計（3年累計8074億円）

6000億円※1 為替に係るヘッジコストを算定に含めるなど、2022年度から適用された定義に基づく基礎利益を記載。過年度の数値も同様の定義で算出。 14

（参考）経営重要指標（KGI）の考え方
各「経営重要指標（KGI）」のもつ意味合いは次のとおりである。
経営重要指標（KGI）

価値
ウ
提供者数
価ェ
値ル
のビ
提ー
供 イ シンボリック
ング アクション

住友生命単体ウェルビーイング価値
提供顧客数（国内）

ウェルビーイング価値
提供顧客数

営業職員チャネル ：被保険者数
：契約者数
提携商品
：被保険者数
代理店チャネル
企業保険・団体年金 ：加入者数
Vitalityスマート(※1) ：会員数
：被保険者数メディケア生命
保険ショップ子会社 ：契約者数：該当年度利用件数
WaaS利用者：該当年度契約件数
少額短期保険・
ミニ保険

住友生命
営業職員チャネル・提携商品・代理店チャネル・企業保険・団体年金・Vitalityスマート(※1)

グループ保有年換算保険料

保有年換算保険料（住友生命＋メディケア生命＋シメトラ）（住友生命）

グループ基礎利益

基礎利益

Vitality会員数（住友生命）

Vision2030におけるウェルビーイング価値提供
顧客数2000万名以上の中間目標

Vision2030におけるVitality会員数
500万名以上の中間目標

今後の収益の源泉となるトップライン指標

･

持
続安
的定
な的
成
長

トップ
ライン

グループ

ボトム
ライン

（住友生命＋メディケア生命＋
シメトラ＋アジア4社）（住友生命）

安定的な実現利益の獲得に向けた指標※1 Vitality 健康プログラムの一部を、保険契約と切り離して単独で提供する商品の名称。

（参考）経営重要指標（KGI）～推移～
各「経営重要指標（KGI）」の過去の推移は次のとおりである。
ウェルビーイング価値提供顧客数・Vitality会員数

グループ保有年換算保険料（万名）

グループ基礎利益

（億円）

3年累計

（億円）

8462

3 34001460
1225 1255 1288

3 0631
2 88452 8044

3年累計

7300

2年累計

6133

2 26001170

6000

2 2591
2 26931113 1114 1115

2757

2 2866

8074
5997

240
56

82

107

2020
実績

2021
実績

2022
見込

2663

2025
目標

2020
実績
グループ

2021
実績

2022
見込
住友生命単体

2025
目標

2020
実績

2021
実績

2022
見込

2025
目標

Vitality会員数
16

「スミセイ中期経営計画2025」 の取組み
～ ウェルビーイングに貢献する「なくてはならない保険会社グループ」へ ～Vision2030実現に向けた軌道の確立
保険を通じた安心の提供

健康増進への貢献

充実したくらしを支える国・地域、自治体・企業
地球環境の改善

ビジネスパートナーの成長

ウェルビーイングデザインへの進化
保険のコンサルティングを中心とした商品・サービス提供にとどまらず、保険以外のサービス領域まで含めたサービスをチャネルに関わらず総合的に提供することを通じて、お客さまを守り・増やしていく。
これまで以上に地域に根付いてお客さまに寄り添い続けていくための体制を確立させる。

人財の活性化、エンゲージメント向上

4つの取組みと2つの推進エンジンによりウェルビーイング領域を広げていく
新規領域でのイノベーションの実現
収益構造改革住友生命グループのサステナビリティを高めるた
め、資産運用や海外事業の強化、コストコント
ロールなど、持続的安定的な成長に資する総合的な取組みを進めていく。

一 人ひと りのより 良く 生き る に 貢 献 す る ため に
WaaSの開発に取組み、実装につなげるとともに、新規領域におけるサービスを充実させ、当社グ
ループのサービスを受けていただけるお客さまの拡大を図る。
新規領域：WaaS、少額短期保険・ミニ保険推進エンジン

グループ戦略

推進エンジン

人財共育

環境課題や人権課題の解決への取組みをグループ全体として推進しつつ、「住友生命グループ
Vision2030」を実現するための戦略をグループベースで策定し、一体感・相乗効果のある運営を推進する。

デジタル＆データ

これまでの取組みを強く太く ～サステナビリティ重要項目の推進～
よりよい企業風土の醸成

事業リスク対策

パーパス経営の社内外への浸透や、不祥事故・コンプライアンス違反の根絶を含む企業風土の醸成にも取組むとともに、今後予想される様々な事業リスクへの対策を検討する。
17

サステナビリティ重要項目の推進「スミセイ中期経営計画2025」の実現に向け、サステナビリティ経営方針に基づき定めている重要項目ごとに取り組む事項を明確化し、PDCAサイクルを回していく。
サステナビリティ重要項目（マテリアリティ）に対する主な取組み• “住友生命「Vitality」”に関する事業を推進• 人生100年時代を見据えたサービスや情報提供の推進• 持続可能性を考慮した責任投資
価
値
の
創
造

• 働き方の変革やリソースの最適化を通じた生産性向上

保険事業を通じた
健康寿命の延伸• 柔軟で多様な人財の採用と共育• 協業等によるビジネスパートナーとの共生

サステナビリティ
重要項目に対する取組みを進めつつ、
4つの取組みと2つの推進エンジンによりウェルビーイング領域を広げていく。

• オープンイノベーションによる新たな価値創造

保険事業を通じた安心の提供

持続的・安定的な
成長の実現
サ
ス
テ
ナ
ビ
リ
テ
ィ
基
盤

• 海外事業を通じた収益基盤の多様化• 事業展開インフラ（IT等）の強化• 金融リテラシー教育の推進• カーボンニュートラル社会実現への貢献

ステークホルダーを支え、
信頼・支持され、持続的・安定的に成長する。

• 地域に根付いたウェルビーイングサービスの提供

ステークホルダーとの信頼関係の構築• 社会貢献活動の推進• グループベースの経営体制強化

サステナビリティを支える経営体制• コンプライアンスへの取組み• 人権への取組み• 個人情報保護への取組み

よりよい企業風土の醸成

事業リスク対策

保険金等の確実なお支払い、給付や配当の更なる充実• ERM経営の推進、リスク管理体制の高度化

18

４つの取組み ～ウェルビーイングデザインへの進化～
保険のコンサルティングを中心とした商品・サービス提供にとどまらず、保険以外のサービス領域まで含めたサービスをチャネルに関わらず総合的に提供することを通じて、お客さまを守り・増やしていく。
これまで以上に地域に根付いてお客さまに寄り添い続けていくための体制を確立させる。
保険を通じた安心の提供と健康増進への貢献⚫ お客さまの体験価値向上のため、「人ならでは」の価値に「デジタル」を融合（AI等を活用した活動・コンサルティングサポートの展開など）することで、お客さまの状況・状態に応じた最適な商品・サービスを提供する。
⚫ Vitality保険を広めていくための先進的な商品の開発やVitalityを付加することができる商品の拡大を図っていく。
⚫ 魅力ある貯蓄性商品や代理店チャネルにおける競争力のある商品を開発する。企業保険については、団体3大疾病保障保険(ホスピタA･V)の拡充や新商品の開発を推進する。

⚫ お客さまサポートにおいては、チャネルを超えて総合的なサービスが提供できる体制の強化を図る。
⚫ 支社本社が一体となったお客さまフォロー体制の強化や、保険手続きやアフターフォローのデジタル化を継続推進していく。

ウェルビーイングを提供する競争力の高い人財集団づくり⚫ お客さまに寄り添ったサービス提供に資する営業職員（ウェルビーイングデザイナー）の育成と販売体制の強化を図っていく。
⚫ 営業職員在籍率向上に向けた運営と指導者教育を強化していく。
⚫ お客さまへのウェルビーイングの提供に向けた営業職員評価の見直しなどを進めていく。

充実したくらしを支え、地域に根付いたウェルビーイングサービスの提供⚫ 地域企業における健康経営・ウェルビーイング経営や自治体における取組みを全役職員によりサポートしていく。
19

４つの取組み ～新規領域でのイノベーションの実現～
一人ひとりのより良く生きるに貢献するためにWaaS(※1)の開発に取組み実装につなげるとともに、新規領域におけるサービスを充実させ、当社グループのサービスを受けていただけるお客さまの拡大を図る。
健康増進を含む、一人ひとりのより良く生きるへの貢献⚫ 健康増進への取組みに加え、病があっても幸せに、齢を重ねても幸せに、というコンセプトによるウェルビーイングサービスの開発に取組む。
⚫ Vitalityスマート(※2)の会員数を増やしていくための、提供体制を構築する。
⚫ Vitalityを更に魅力的なものにしていくためのプログラムのレベルアップ、Vitality福利厚生型の開発を進めていく。

少額短期保険・ミニ保険の開発、WaaSの実装⚫ 今後もお客さまのニーズを満たす少額短期保険・ミニ保険を複数開発していく。

⚫ 「お客さまのよりよく生きる」にお役に立てる新しいサービスを開発し、実装する。
⚫ 企業や自治体等との提携により、多くのお客さまにサービス提供できる体制を構築する（より効果的なサービス提供主体の検討含む）。

お客さまとつながる仕組み、イノベーションの構築⚫ 保険とWaaSサービスのフルラインナップで、住友生命グループとしてお客さまにウェルビーイングをお届けする仕組みを構築する。
⚫ CVCファンドを通じたイノベーションを創出する。更なるサービス向上のため、データの利活用を進める。
※１「Well-being as a Service」の略で、“住友生命「Vitality」”を中心に 「一人ひとりのよりよく生きる＝ウェルビーイング」を支えるサービス をエコシステムとして展開していく。
※2 Vitality 健康プログラムの一部を、保険契約と切り離して単独で提供する商品の名称。

20

４つの取組み ～収益構造改革～
住友生命グループのサステナビリティを高めるため、資産運用や海外事業の強化、コストコントロールなど、
持続的安定的な成長に資する総合的な取組みを進めていく。
資産運用の強化⚫ 収益性の高い資産への投資拡大など、許容可能な範囲内でリスクテイクを拡大し、社会・環境課題の解決にも取組みつつ、収益力の向上を図る。
⚫ 為替ヘッジコストに対する収益感応度の抑制を進め、収益の安定化を図るとともに、財務会計上の損益の変動リスクの見える化など、リスク管理の強化を図る。
⚫ 資産運用収益向上のための体制強化（グループ内投資顧問会社との協働強化も含む）や専門人財育成を図っていく。

海外事業展開⚫ 北米事業においては、シメトラの成長をサポートしつつ、新たなM&Aの機会を検討していく。
⚫ アジアを統括するような拠点の設立を検討し、より肌理細やかなモニタリング・経営管理とシナジー発揮を実現させる。合わせて、既存の出資先との関係強化や新たなM&Aについても検討を進める。
⚫ グローバルにビジネスを展開していくにあたり必要な素養を具えた人財の育成を推進していく。

リソースの最適化とコストコントロールを通じた生産性向上⚫ 既存業務の抜本的な見直しを絶え間なく行っていくとともに、リソースの最適化を図り、創造性の高い業務へのシフトを進めていく。
⚫ 投資の厳選、コスト削減によるコストコントロールを推進し、生産性向上を図る。
⚫ 新規事業のうち収益化に時間がかかる案件については、最終的な到達点や優先順位を明確にした上で、長期的な視点で取組みを推進していく。
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４つの取組み ～グループ戦略～
環境課題や人権課題の解決への取組みをグループ全体として推進しつつ、「住友生命グループ Vision2030」を実現するための戦略をグループベースで策定し、一体感・相乗効
果のある運営を推進する。
グループ戦略⚫ グループ全体の持続可能性を高めるため、グループ経営方針・グループ経営計画の策定の検討を進めるなどグループ戦略の強化を図り、住友生命社と子会社が一体となった取組みを推進していく。
⚫ 子会社と一体となったアライアンスの活用や事務体制の検討を模索する。また、ウェルビーイングサービス拡大や新たなM&Aへの対応に向けたグループ経営管理体制の更なる高度化を検討する。

環境課題や人権課題の解決への取組み

GHG削減量2030年目標
人財共育（グループ）▲50%（2019年度対比）⚫ グループ全体として、カーボンニュートラル実現に資する取組みを推進していく。
⚫ グループ人権方針に則った人権尊重の企業風土の醸成やデューデリジェンスの実施を推進する。

⚫ その他、将来世代がよりよく生きることができるよう、事業を通じた社会・環境課題の解決に取組み、多様性を包摂する持続可能な社会の実現に貢献する。

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２つの推進エンジン ～人とデジタルの融合による進化～「人財共育」と「デジタル＆データ」を推進エンジンと位置づけ、各種取組みを強力に進めていくための推進力として、全社横断的に各種取組みを加速させていく。

人財共育

ウェルビーイングに貢献し、持続可能な未来を実現していくため、根幹となるのは人であるとの考えのもと、「人の価値」を圧倒的に高めていく。
⚫ 会社の経営理念・戦略を実現するために、職種問わず 「人の価値」向上に取組む。
⚫ 職員が自らの「ありたい姿」が実現できるようキャリアプランニングやリスキルの仕組み化を推進する。

⚫ エンゲージメントを向上させ、職員のウェルビーイングを高めていくことにより、生産性の向上につなげていく。
⚫ 人財共育の考え方をグループ全体に浸透・定着させる。
⚫ 人事運用・制度の見直し、外部人財活用の検討、ダイバーシティ、エクイティ&インクルージョンを推進する。

デジタル＆データ

人の力だけではできないことをデジタルとデータで補完していく。
「人とデジタルが融合」したサービス提供により、ウェルビーイングに貢献する。
⚫ デジタルを活用した多様なサービス提供機会を創出する。
⚫ 各種データを活用することにより、お客さまごとによりパーソナライズされた最適な保障を提供する。
⚫ 保険と、Vitalityを中心とした「健康増進サービス」「WaaS」を組み合わせ、「住友生命グループならではの価値」を向上させる。

⚫ 全社に横ぐしを通し、優先順位を定め、それぞれの取組みのスピードを上げていく。

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