2021 年度
ＭＩＳＡ会員向けアンケート調査結果

アンケート期間：2021 年 10 月 11 日～10 月 29 日

一般社団法人 宮城県情報サービス産業協会

目 次●事業所の概要
設問１－１．本社所在地
設問１－２．資本金
設問１－３．従業員数
設問１－４．業種●業績等
設問２－１．前年度の売上高
設問２－２．前々年度と比較した前年度の売上高の増減率
設問２－３．同一業種の企業からの受注（受託開発）金額の割合●東北構成比設問３－１．現在の売上構成比
設問３－２．今後（２～３年後）の意向●経営課題・成長戦略等
設問４－１．主要な取引先の業種
設問４－２．今後力を入れていきたい（拡大を予定している）取引先の業種
設問４－３．エンドユーザ業種
設問４－４．現在の主要事業
設問４－５．今後力を入れていきたい（拡大を予定している）事業
設問４－６．経営課題
設問４－７．注目している分野・テーマ等●雇用・人材
設問５－１．人材の不足感設問５－２．人材不足による問題について
設問５－３．人材育成で伸ばす必要のあるスキル・能力●新規採用
設問６－１．技術系
設問６－２．事務系

●中途採用設問７－１．技術系
設問７－２．事務系●各種認証取得
設問８－１．プライバシーマーク
設問８－２．ISO9001（品質）設問８－３．ISO/IEC27001（情報セキュリティシステム）●グローバル人材設問９－１．海外企業との連携
設問９－２．英語の語学力
設問９－３．その他、グローバル関連の取り組み●MISA へのご意見・ご要望
設問１０－１．MISA へのご意見・ご要望東北地域に本社がある企業は、60%である。

資本金が 1000 万～5000 万円であるという回答が 42%で最も多く、資本金が 5000 万円未満の企業が 55%となった。

1

今回の調査では従業員数が 50 名以下の企業が 67%である。

顧客の委託によりソフトウェアの作成を行う「受託開発ソフトウェア業」が最も多い。

2

その他の中では「派遣事業」が最も多い。
その他、回答数が 1 だったものは以下の通り。

Web マーケティング

クラウドサービスの開発及び販売、業務

システムインテグレーション

技術系アウトソーシング業(ネットワーク構築、サーバ構築)
データセンタサービス

ポイントカード事業

製造業

開発ツールベンダー

不動産賃貸

RFID リーダ販売

地域連帰教育・学習支援業

空撮

受託開発ネットワーク業

広告代理業

テスト業務

地方創生

IT 機器販売

介護事務所向けクラウドサービス

デザイン

出版

音響機器製造販売

IT フィールドサポート業

ネットワーク監視系プロダクト販売

物品販売

ドローンソリューション関連事業

コンピュータ機器販売・保守

LAN 工事小売

ペットサービスネットワーク工事・施工

プロダクト開発（ハードウェア）

3

「受託開発ソフトウェア業」の売上割合が 50%以上の企業が 60%である。

「組込みソフトウェア業」の売上割合が 0%～10%未満の回答が最も多い。

4

「パッケージソフトウェア業」の売上割合が 0%～10%未満の回答が最も多い。
※「パッケージソフトウェア業」選択企業 33 社のうち 32 件の回答

設問 1-4-6 [設問 1-4-1]で「ゲームソフトウェア業」を選択時、売上割合を回答下さい。
2 件の回答
0%～10%未満

110%以上～20%未満

020%以上～30%未満

030%以上～50%未満

050%以上～70%未満

070%以上～100%

1

回答不可

05

「情報処理・提供サービス業」の売上割合が 70%以上の企業が 27%である。
※「情報処理・提供サービス業」選択企業 49 社のうち 48 件の回答

「インターネット付随サービス業」の売上割合が 0%～10%未満の回答が最も多い。

6

「その他」の売上割合が 50％以上の回答が 38％である。

7

前年度売上高が 1 億円以上 10 億円未満の企業が半数近くとなった。

「横ばい」と回答する企業が最も多く、次いで「増収増益」と「減収減益」が同率で並んだ。

8

同一業種企業からの受託開発金額割合 70％以上と回答する企業が最も多い。

9

東北地域の売上構成比は 70％以上と答えた企業が最も多い。

今後、東北地域の売上構成比を増やしたいと回答した企業が最も多い。

10

「情報処理産業（県内同業）」と回答した企業が多く、次点も「情報処理産業（県外同業）」と、同業との取引が多いことが分かった。

設問 4-1-2 「その他」選択時、回答下さい。
5 件の回答自動車整備鈑金業者
シンクタンクサービス業（ゲーム関連）
システムインテグレーション事業
健康保険組合※「その他」選択企業 7 社のうち 5 件の回答

11

売上割合が 50％以上と答えた企業が 55％と半数以上となった。

売上割合が 20%～30％未満と回答した企業が最も多かった。
※「情報処理産業（県外同業）」選択企業 51 社のうち 49 件の回答

12

売上割合が 0％～10%未満と回答した企業が最も多かった。

売上割合が 10%以上～20%未満と回答した企業が半数となった。
※「通信業」選択企業 15 社のうち 14 件の回答

設問 4-1-7 [設問 4-1-1]で「農業（畜産含む）」選択時、売上割合を回答下さい。
1 件の回答10%以上～20%未満

1※「農業（畜産含む）」選択企業 3 社のうち 1 件の回答

設問 4-1-8 [設問 4-1-1]で「水産業」選択時、売上割合を回答下さい。
1 件の回答13

10%以上～20%未満

1

設問 4-1-9 [設問 4-1-1]で「食関連製造業」選択時、売上割合を回答下さい。
2 件の回答20%以上～30%未満

2売上割合が 10%以上～20%未満と回答した企業が最も多い。
※「製造業（食関連以外）」選択企業 30 社のうち 27 件の回答

売上割合が 0%～10%未満、10%以上～20％未満と回答した企業が同率で最も多い。

14

売上割合が 0%～10%未満と回答した企業が最も多い。

設問 4-1-13 [設問 4-1-1]で「観光業」選択時、売上割合を回答下さい。
0 件の回答該当なし

売上割合が 0%～10%未満と回答した企業が半数と最も多い。

15

売上割合が 10%以上 20%未満と回答した企業が最も多い。

※「運輸業」選択企業 7 社のうち 5 件の回答

16

売上割合が 20%以上～30%未満と回答した企業が最も多い。

売上割合が 70%以上と回答した企業が最も多い。

売上割合が 10%以上～20%未満と回答した企業が最も多い。

17

売上割合が 30%以上 50%未満と回答した企業が最も多い。
※「官公庁」選択企業 21 社のうち 20 件の回答

設問 4-1-21 [設問 4-1-1]で「個人」選択時、売上割合を回答下さい。
2 件の回答
0%～10%未満

1

回答不可

1

売上割合が 0%～10%未満と回答した企業が最も多い。

18

情報処理産業が県内外共に 50 件で最も多く、次いで官公庁が 33 件となった。

設問 4-2-2 「その他」選択時、回答下さい。
4 件の回答システムインテグレーション事業

ヘルスケア

健康保険組合士業

情報処理産業（県内同業）が最も多く、次点は官公庁という結果になった。

19

設問 4-3-2 「その他」選択時、回答下さい。
4 件の回答サービス業（ゲーム関連）
全産業（自動車）
健康保険組合※「その他」選択企業 4 社のうち 3 件の回答

現在の主要事業が「システム開発全般」と回答した企業が最も多い。

設問 4-4-2 「その他」選択時、回答下さい。
15 件の回答

システムエンジニアリングサービス

リモート開発事業(テレワーク）

コンピュタ機器販売・保守

製品販売 （画像検査装置）

開発ツール販売、保守、サポート

人材紹介

人材教育、評価

ＩD 認証基盤

音響機器製造販売

フィールドサポートアウトソーシング

物品販売

キャリアコンサルタント業

IT 機器販売

IoT デバイス開発

情報セキュリティ関連コンサルティング※「その他」選択企業 22 社のうち 15 件の回答
20

今後注力（拡大予定）事業もシステム開発全般が最も多い。

設問 4-5-2 「その他」選択時、回答下さい。
11 件の回答

リモート開発事業(テレワーク）

製品販売 （画像検査装置）

開発ツール販売、保守、サポート

機器販売

人材紹介

人材教育、評価

AI

フィールドサポートアウトソーシング

物品販売

IoT デバイス開発

情報セキュリティ関連コンサルティング※「その他」選択企業 13 社のうち 11 件の回答

21

現在の経営課題としては「人材確保」が圧倒的に多い結果となった。

設問 4-6-2 「その他」選択時、回答下さい。
0 件の回答
該当なし

注目している分野、テーマ等では「クラウド」分野が最も多く、次点で「AI」への関心が高い。

設問 4-7-2 「その他」選択時、回答下さい。
4 件の回答22

DX 人材育成、教育現場における DX の効果的な利活用
IoE
とくにないRPA23

「やや不足」と回答した企業の割合が 54%と最も多く、「大幅に不足」と合わせると、およそ 81%の企業が人材不足を感じている。

人材不足によって発生した問題としては「受注機会の損失」が最も多い。

設問 5-2-2 「その他」選択時、回答下さい。
2 件の回答若手の育成に影響が出ている会社の成長が阻害される

24

「プロマネ力」「最新技術に関する専門知識」「問題解決能力」を多くの企業が今後注力すべきと回答した。

設問 5-3-2 「その他」選択時、回答下さい。
2 件の回答会社経営能力設計手法を設計する能力25

県内での技術系の新規採用が 0 名の企業が多く、採用した企業では 1 名が 16％と最も多い。

県内での事務系の新規採用が 0 名の企業が最も多い。

26

県内での技術系中途採用が 0 名の企業が多く、採用した中では 1 名が 17％と最も多い。

県内での事務系中途採用は 0 名の企業が最も多い。

27

プライバシーマーク取得済み企業が 50％、必要としない企業は 16％となった。

ISO9001（品質）を取得済みの企業は 20%、必要としない企業は 19％である。

28

ISO/IEC27001（情報セキュリティシステム）を取得済みの企業が 45％と半数近くの企業が取得していることがわかった。

29

「実施している」企業は 15%、「検討している」「興味はある」企業は 28％となった。

英語の語学力について、「業務上必要かつ、会話ができる社員がいる」企業は 17%、「会話ができる社員の育成が優先課題である」企業は 6％、「会話ができる社員育成の優先度が低い」企業が 46%、「業務上まったく必要ない」が 20%である。

30

設問 9‐3 その他、グローバル関連の取り組み状況を回答下さい。
123 件の回答

グローバルビジネス委員会として台湾 IT 団体とのマッチングイベントの企画などグローバルに展開している外資系企業の日本法人です。
開発業務を海外の関連企業に発注している行政機関との調整
上海に関連会社
オフショア開発の可能性は常に検討し情報収集を行っている
グローバルへのアウトソーシングを検討
英文をある程度読める能力は業務上必要であることを社員に伝えている。
海外の日本法人の為、会話などは問題ない。
日本法人のため、エリア外となる本社で実施しているグローバル採用推進の受け皿となる
海外企業との業務提携を結んでいる関連会社との連携によるグローバル人材の採用
オフショア開発など外国人採用を検討しているが、実績は無い
オフショア開発、海外での運用保守監視の実施、パッケージ開発や AI による研究開発の実
施
海外企業との連携
オフショアへの業務委託
本社(東京)にて取り組んでいる国内事業に特化している
親会社がグローバル企業であり、英語力強化に取り組んでいる
OSS プロジェクトへの参加。

特に無し

8

取組みなし

4

考えていない2

回答不可

87
31

設問 10-1 MISA へのご意見・ご要望を回答下さい。
28 件の回答

いつもお世話になりありがとうございます。セミナーなどは役立っています。
MISA 会員同士で交流が深められる会などに今後は積極的に参加していきたいです。パートナー企業も増やしていけたら幸いです。
何時もお世話になっております。引き続き宜しくお願い致します。
今年度、新規に会員となりました。宜しくお願い致します。
コロナ前のようにイベントが復活できることを期待しています
会員同士の交流機会が少なくなっているので活性化を検討いただきたい。
会員間での情報共有について引き続きお願いしたい。
研修に関する案内がほぼ毎日送信されるが、３ヶ月に毎におおよそのスケジュール送付は出来ないものでしょうか？できれば年間の計画に入れたい。
教育、研修の価格をさげ、複数の人が受講できたら幸いです。
特段ありません。いつもありがとうございます。
新人教育は講師のレベルが低く内容が陳腐でニーズに合って居ない。Ｅラーニングと会員企業から選出した講師を組合せる等して、低料金で高品質な研修へ改善を望みます
よろしくお願いいたします「設問 8-3 ISO/IEC27001(情報セキュリテイシステム)の貴社の状況を回答下さい」についてはISMS は■ネットワーク及びサーバのリモート監視・運用サービス■ホスティングサービス及びシステム開発■社内システムのネットワーク及びサーバの運用の範囲で取得
新型コロナも落ち着きつつありますので、グループでの研修や人材交流と言ったリモートでの対応ではなく、人と直接会話を行う会の開催をお願いします。これはリモートでのコミュニケーションと、直接対面となった場合では対応の仕方も違ってくるため、対面での対応も再度学んで欲しいという思いがあります。
コロナ禍の状況を踏まえた会員同士のコミュニケーションの取り方を検討頂きたいと考えます32本アンケートで一部回答不可が選べませんでした。
県内採用（新卒、中途）の斡旋強化に期待します。
いつもお世話になっております。引き続きよろしくお願いいたします。
特に無し(10 件)

以上

33