⾳声認識 AmiVoice

未来のコミュニケーション〜Augmented Intelligence〜

株式会社 アドバンスト・メディア
代表取締役 会⻑兼社⻑ 鈴⽊清幸
Copyright © 2016 Advanced Media, Inc. All Rights Reserved.

会社概要
設立

1997年12月

資本金49億7,309万円

発行株式数

15,929,405株

上場市場

東京証券取引所マザーズ市場（3773）

所在地

■本社
東京都豊島区東池袋三丁目１番４号
サンシャインシティ文化会館６階■ビジネス開発センター（大阪）大阪府大阪市中央区淡路町4-2-15
パソナグループビル4階

代表

代表取締役会長兼社長 鈴木清幸

従業員数

正社員数137名（平均年齢38.0歳）

子会社

AMIVOICE THAI CO.,LTD（タイ王国）
株式会社グラモ株式会社速記センターつくば

業務提携先

Multimodal Technologies, LLC.（米国）

Copyright © 2016 Advanced Media, Inc. All Rights Reserved.

AmiVoice⾳声認識エンジン 〜私たちのコア技術〜
認識精度⾯における⾶躍的向上と⾃⼰進化（第２の波）エンジンコアの技術⾰新（深層学習︓ディープニューラルネットワーク＜ＤＮＮ＞）
多数の実用エンジンモード（データ蓄積と教師学習/教師なし学習による進化）《エンジンモード》《エンジンコア》

3

Copyright © 2016 Advanced Media, Inc. All Rights Reserved.

ボイスコミュニケーションがアタリマエに
HCI (Human Communication Integration)

ソフトコミュニケーション

AOIｴｰｼﾞｪﾝﾄ
サービス提供者

サービス提供者
サービス提供者

サービス提供者
サイバーワールド

大規模な情報の海
Copyright © 2016 Advanced Media, Inc. All Rights Reserved.

⾳声認識のロードマップ

設立
1997年12月

開発フェーズ
ＰＣ、電話での利用
不特定話者性、発話のスピード、抑揚、アクセントの違いに対応≪ツール販売/利用≫
導入フェーズ
モバイル対応の付加
携帯端末、家電、車での利用（DSRとHSR)≪AI+HI≫
普及フェーズ
サービス化と擬人化
オントロジー、知的推論機能の装備≪H C I≫

IoT～多様なサービスを次から次へと生む時代～《コンテンツに最適なEdge Deviceの登場》ラウドサービス

AmiVoice ® Cloud
⾳声認識 サーバー
スタンドアローン
⾳声認識辞書/LM

⾳声認識
辞書/LM

Copyright © 2016 Advanced Media, Inc. All Rights Reserved.

コア事業の実績※2016年4月末現在

⾃治体・⺠間 158施設

125社(11,981ライセンス)■議会・一般会議議事録作成■講義、講演、インタビュー録作成■クラウド文字起こしサービス■次世代コールセンタソリューション
・リアルタイムモニタリング
・通話録⾳の検索と⾒える化

5, 130施設(16,953ライセンス)

25社■放射線／病理画像レポート■電⼦カルテ向け⾳声⼊⼒・病院 ・診療所 ・⻭科クリニック■調剤薬局向け薬歴作成■コンシューマ向けクラウドサービス■コンシューマスタンドアロンアプリ■AI対話エージェントAmiAgent

273社（22,107ライセンス）

77社(488ライセンス)■法⼈向け営業⽇報⼊⼒■ボイスピッキング・棚卸・⼊出庫（在庫）確認■データ⼊出⼒、記録■作業報告・点検・結果⼊⼒■法⼈向けクラウドサービス■接客・対⾯会話の⾒える化ソリューション
■ボイス検査ソリューション

7

Copyright © 2016 Advanced Media, Inc. All Rights Reserved.

CTI事業 トピックス
業界トップシェアを拡大。強⼒パートナーとの連携を強化
導入企業125社、12,000席を突破

その他, 18⾦融, 42

通販, 2インフラ, 4

席数の伸⻑が続く

12000
11000
10000

公共, 69000

通信, 58000

テレマ, 97000

メーカー, 16
製薬, 7⾃動⾞
交通, 8

保守

6000

セキュリティ, 8

5000
4000

導⼊内訳

席数

2012年

2013年

2014年

2015年

4期連続増収パートナーとのソリューション連携でシェア拡大を加速
15

Copyright © 2016 Advanced Media, Inc. All Rights Reserved.

AOI エージェント• スマートコンタクトセンター＊）AOI︓ AmiVoice Ontology Integrated (Engine)

一次受付・QA

定型業務は自動化

相談,苦情は人OPへ

VOC収集

IVRの代わり要件の１次切り分けをバーチャルオペレータが⾏います。

対応できそうな業務は画⾯を出してその場で対応完了します。

⼈での対応が必要な場合はコミュニケータに繋ぎます。
通話は文字化され表示されます。

コミュニケータの対応が終わった後、バーチャルオペレータがアンケートをお願いします。

Copyright © 2016 Advanced Media, Inc. All Rights Reserved.

ロボット/家電などでの利⽤・ロボットや家電などでAmiAgentを利⽤・未来社会（高齢者社会）での「いやし」「おもてなし」「おたすけ」に貢献

ＮｅｔＴＶ

AmiAgent
サーバー
見守り・おはなしロボット

インターネット家電
サポートセンター
対話トーイ
デジタルペット医療分野での導入実績※2016年3月現在

医療分野での導⼊実績 5, 130 施設以上
病院・診療所 電⼦カルテ向け

導⼊実績 1,598 施設以上®

AmiVoice Ex7 Clinic /Hospital
調剤電⼦薬歴向け®

AmiVoice Ex7 Pharmacy
放射線科読影レポート向け®

AmiVoice Ex7 Rad

導⼊実績1,848 施設以上

導⼊実績

1,170 施設以上

各分野に特化した幅広い製品をご用意。専門医療用語を充実させ、⾼い認識率を実現しました。

整形外科
カルテ所⾒用

眼科カルテ
所⾒用

病理
レポート用

リハビリ
記録用

⻭科カルテ所⾒用

11

医療メール・論文用

Copyright © 2016 Advanced Media, Inc. All Rights Reserved.

議事録 ⾃治体への導入実績（106）
北東

関中

近中
四九

海道

(25件)

北

(7件)

::

★北海道議会 ■深川市議会 ■千歳市議会 ■稚内市議会 ■某市議会 ■室蘭市議会 ■苫小牧市議会 ■富良野市議会●泊村議会 ●仁木町議会 ●様似町議会 ●美瑛町議会 ●芽室町議会 ●別海町議会 ●平取町議会 ●⽩⽼町議会●豊浦町議会 ●池田町議会 ■網走市議会 ●南幌町議会 ●大空町議会 ●美幌町議会 ●洞爺湖町議会 ●東川町議会●和寒町議会
岩手県 : ■一関市議会 ●大槌町議会
宮城県 : ■宮城県議会
福島県 : ■南相馬市役所 ■相馬市議会 ★福島県庁
山形県 : ■某議会
東京都 : ■国分寺市議会 ★東京都議会 ■福生市議会 ■豊島区議会 ■⾜⽴区議会
神奈川県 : ★神奈川県庁 ●箱根町議会 ●寒川町役場
埼玉県 : ■蕨市議会
千葉県 : ■南房総市議会
茨城県 : ■取手市議会 ●五霞町役場 ■笠間市役所 ■龍ケ崎市役所 ■那珂市議会 ●美浦村役場

部:

愛知県 : ■豊田市議会 ■豊川市議会 ■小牧市議会 ●飛島村議会 ■大府市議会 ★愛知県議会 ●東浦町議会 ■安城市議会
静岡県 : ■沼津市議会 ■伊豆市議会 ●川根本町議会
⻑野県 : ■木曽町議会 ■松川町議会
富山県 : ■⿊部市議会
石川県 : ●津幡町議会
福井県 : ■鯖江市議会 ■大野市議会

畿:

大阪府 : ■東大阪市議会
奈良県 : ■五條市議会
兵庫県 : ★兵庫県庁 ●太⼦町議会
滋賀県 : ■⾼島市議会 ■東近江市議会
三重県 : ■伊勢市議会 ■松坂市議会
和歌山県 : ★和歌山県庁

国:

岡山県 : ■真庭市議会 ■瀬⼾内市議会
広島県 : ■庄原市議会 ■江田島市議会 ●海田町議会 ★広島県議会

国:

高知県 : ■⾼知県議会 ●いの町議会
香川県 : ■観⾳寺市議会
愛媛県: ●松野町議会

州:

福岡県 : ■古賀市議会 ●志免町議会 ■福津市議会 ●新宮町役場 ■宗像市役所 ●篠栗町議会 ■田川市役所 ●宇美町役場
佐賀県 : ■佐賀市議会 ■鳥栖市議会
⻑崎県 : ■南島原市議会 ●⻑与町議会
熊本県 : ●あさぎり町議会 ●多良木町役場
大分県 : ■佐伯市議会 ●某市議会 ●某市議会
⿅児島県 : ■南さつま市議会 ■枕崎市議会 ■⻄之表市議会 ■いちき串木野市議会 ●中種⼦町役場

(9件)

(6件)
(4件)

(22件)

■・・・市役所
赤文字・・・2016年度導⼊:(17件)★・・・都道府県庁●・・・町、村役場

東(15件)※2016年6月末現在

Copyright © 2016 Advanced Media, Inc. All Rights Reserved.

ご清聴ありがとうございました。

13Copyright © 2016 Advanced Media, Inc. All Rights Reserved.