Sustainability Report

2018

サステナビリティレポート〈ダイジェスト〉

この冊子から排出されるCO2 500g（一冊当たり）を
カーボン・オフセットしています。
サステナビリティレポートの原材料調達、製造工程において発生するCO2 をカーボン・オフセットしています。
・プロジェクト：中部カリマンタン州・カティンガン地区泥炭湿地林保全・回復プロジェクト
・オフセット総量：2t

500

https://www.itoki.jp/

詳細はITOKIホームページ > サステナビリティ >サステナビリティレポート2018 のカーボン・オフセットについてをご覧ください。

印刷過程で有害な廃液が出な
い水なし印刷方式で印刷しています。

適切に管理された認証林に由来するFSC® 認 証 紙を使 用しています。

環境負荷の高い石油系溶剤を低減し、非食用を含めた植物
油インキで印刷しています。

A0510 ／1807 ① DFFTP

持続可能な社会のために

https://www.itoki.jp/

Sustainability Report 2018

CONTENTS
2
3

目次・編集方針

4

トップメッセージ

6

持続可能な社会の実現に向けたイトーキのCSR 方針とマテリアリティ（重要課題）

8

特集 1：お客様が活き活きと働く環境づくり

12

特集 2：社員が活き活きと活躍できる環境へ

企業コンセプト

社会

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21

企業コンセプト

お客様とともに社員とともにお取引先とともに地域社会とともに

環境

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28
29

ガバナンス

ユニバーサルデザインとエコデザイン
環境マネジメント
地球温暖化防止
資源の有効活用
生物多様性

Vision Statement

Mission Statement

ビジョンステートメント

ミッションステートメント

人も活き活き、地球も生き生き

明日の「働く」を、デザインする。

Vibrant People, Beautiful Planet.

We Design Tomorrow. We Design WORK-Style.
私たちは、心と身体の健康を維持し、高い生産性を実現しながら、

30
31

コーポレート・ガバナンス

私たちは、生き生きと持続する美しい地球と、

コンプライアンス

そこで活き活きと活動する人びとが、互いに作用しながら織り成していく、

力強い創造性を発揮し、そして価値あるイノベーションを生み出していく、

躍動感ある未来を求めて企業活動を行っていきます。

そういった、人びとの「働く」という活動を支援していきます。

32
34
35

数字で見るイトーキ

私たちは、活動のすべての領域において徹底的な環境配慮を続け、私たちは、常に「人」を中心に据えた思考を持ち、人びとの多様な価値観を受容する寛容さを持ち、明日へとつながる、新鮮で価値ある、充実した「働く」をデザインし、創造的で豊かな、活力ある社会の実現を目指していきます。

お客様の働く「空間」「環境」「場」づくりを実践していきます。

イトーキについて
第三者意見

編集方針
この報告書は、イトーキグループが「人も活き冊子版（本冊子）Web 版

活き、地球も生き生き」という企業コンセプトにステークホルダー

ステークホルダーの皆様が立脚しながらどのように社会的責任を果たしていの皆様の関心が特

関心をお持ちの内容を包るかをステークホルダーの皆様にご報告するもに高い 内 容をまと括的に掲載した詳細版のです。従来の「環境・社会報告書」から「サスめたダイジェスト版の考え方や事業を通じた社会課題の解決についSustainability Reportて掲載しています。幅広い情報ニーズに応えるた

持続可能な社会のためにを掲載するWeb 版を発行しています。

2

Sustainability Report 2018

参考にした主なガイドライン

SDGsとの関連について

GRI Standards
ISO26000：2010 社会的責任に関する手引

ループの環境・社会活動

家族／学生／事業所の近隣にお住まいの方／行政機関
報告対象組織株式会社イトーキ、連結子会社および一部子会社

テナビリティレポート」とし、新たに策定した CSRめ、エッセンスを盛り込んだ冊子版と詳細な情報

主な報告対象者
お客様／販売代理店／株主・投資家／調達先／社員・報告対象期間2017 年度（2017 年 1 〜12 月）

2018

サステナビリティレポート〈ダイジェスト〉※一部に対象期間前後の活動内容も含みます。

https://www.itoki.jp/

発行時期
https://www.itoki.jp/sustainability/

環境省「環境報告ガイドライン（2012）」
環境省「環境会計ガイドライン（2005）」
お問い合わせ先CSR 推進部 Tel: 03-3206-6201
Fax: 03-3206-6290
Email: csr@itoki.jp

本レポートでは、イトーキグと、国 際 社 会 が 2030 年に向けて定めた「 持 続 可
能 な 開 発 目 標（SDGs）」との関連について、7 ペー
ジに考え方を掲載し、各報告ページでも示しています。
SDGs について詳しくは、国連広報センターの Web サ
イトをご参照ください。

2018 年 7 月※次回発行は 2019 年 6 月の予定です。

Sustainability Report 20183

Top Message

明 日 の「 働 く」を 、デ ザ イン す る 。
We Design Tomorrow. We Design WORK-Style.
「人も活き活き、地球も生き生き」の実現へ
イトーキは、1890 年（明治 23 年）に、大阪で伊藤喜商店

いである多様な存在を受け入れ認め合うということは、企業として創業して以来、常に社会に新しい価値をお届けするたが成長していく上で非常に重要な視点です。この視点を経め、その時代の先端を切り開き、新しい事業へ挑戦し続ける

営や日々の仕事の中に取り込むことにより、新しい発想を生ことで成長してまいりました。

み出し変革を起こす、そこが目指す姿です。私たちが、自ら創業者である伊藤喜十郎の「世の中に既にあるものでな
く、新しいものを提供し社会のお役にたちたい」という志をこのダイバーシティの意義を理解・実践することで、お客様へ新たな価値を提供できるものと考えます。

受け継ぎながら、社会から求められる企業として存続するた

このように私たちは、従来の「環境・社会報告書」の内容

めに、「人も活き活き、地球も生き生き」という世の中の実現に留まらず、イトーキの CSR 活動を包括的にお伝えするこを目指しています。この実現こそが私たちの志であり、社会とを目的に、新たに「サステナビリティレポート」を発行い的存在意義と考えております。

たしました。持続可能な社会の実現に向けての取り組みを

私たちは、このような社会を実現するために、『明日の「働さらに推し進めてまいります。

く」を、デザインする。』というミッションステートメントを掲げています。すべてのステークホルダーの皆様のあらゆる「働く」活動、ワークスタイルをデザインすることで、人と社「働き方変革」の実践による新たな価値創造へ向けて

会の豊かさを目指します。そして、常に未来の社会の「働く」

イトーキはこのたび、創業 130 周年を迎える 2020 年に向について考え、ビジョンを描き、そこにつながる次なる提案

けて、新中期経営計画を始動いたしました。私たちは「働きへと挑戦を続けてまいります。

方変革 130」をテーマに掲げ、収益性・生産性・創造性・満足度を向上すべく、全社を挙げて「働き方変革」を実践して持続可能な社会の実現へ向けていきます。そして、今秋、日本橋に開設する新東京オフィス
で、さらなる変革を行います。自社の「働き方変革」を通じ社会課題と考えられる「働き方改革」は私たちの事業に直て得られた知見を活かし、お客様への価値提供に展開してい結するものであり、イトーキの本業そのものが CSR（企業のくために、営業力を強化するとともに、商品開発プロセスの社会的責任）活動であるともいえます。

抜本的な革新を図り、訴求力ある新商品をスピーディーに投その事業の一端として、森と街を活性化する「Econifa（エ入していく方針です。

コニファ）」というソリューションを展開しています。これは、私たちは、明日の「働く」をデザインすることにより、お森林の成熟期を迎えている日本の国産材活用という課題に客様のお役に立ち、社会のお役に立つことが使命であると考対し、木材をデザイン性の高い家具や内装としてイトーキがえます。イトーキによる新たな価値創造に、どうぞご期待く

製品化し、オフィスや都市部の空間に取り入れるプロジェク

ださい。

トです。既に多くの自治体様、森林組合様、製材・加工企業
様と連携し製品が誕生しています。企業・地域の枠を越え、地域創生もお手伝いさせていただいております。
また、私たちは、企業価値を高め持続的に成長していくた

2018 年 6 月

株式会社イトーキ 代表取締役社長

めに、「ダイバーシティ＆インクルージョン」を推進し、その施策にも取り組んでいます。ダイバーシティの本来の意味合4

Sustainability Report 2018

Sustainability Report 2018

5

CSR Vision & Materiality
持続可能な社会の実現に向けた（重要課題）
イトーキの CSR 方針とマテリアリティ
イトーキグループは、バリューチェーンのあらゆる段階において、人権や労働慣行、気候変動への対応などさまざま
な社会的責任を果たしてまいります。そして『明日の「働く」
を、デザインする。』変革活動のもと、今までにない製品・
ソリューションを通じて新しい価値を提供することで、お客様の働く「空間」「環境」「場」づくりを実践していきます。

CSR Vision

SocialFeatured

Environment

Governance

特定したマテリアリティ
関連する社会課題

関連する社会課題

労働人口の減少

ダイバーシティ＆インクルージョン

労働生産性の向上

健康経営

働き手の環境整備

長時間労働

育児・介護との両立
ダイバーシティ＆インクルージョン

マテリアリティ 1

CSR 方針

働き方改革

イトーキグループはマテリアリティ 2

社員の
心と身体の健康「お客様活き活き」 「社員活き活き」
を向上する
を創出する
中期経営計画の重点方針

マテリアリティ 4「人も活き活き、地 球も生き生き」する

環境経営

持続可能な社 会の実 現に貢 献します。

「地球生き生き」に貢献する

マテリアリティ 3「時代の先端」
を切り開く

イノベーション

関連する社会課題

CSR 行動計画
1 コーポレート・ガバナンス
イトーキグループは、事業戦略と一体化したCSR 経営を推進
し、社会と事業の持続可能な発展を目指します。CSRを企業

価値創造のための重要な経営課題と認識し、取り組みます。

2 労 働 慣 行・健康経営
い行動の推奨により、ココロとカラダの健康増進を促し、健康経営の実現に向けたプロセスを社内外に対してトータルサポートします。

3 腐 敗 防 止と公正な取引
イトーキグループは、法令遵守はもとより、ステークホル
ダーの皆様と腐敗を許さないより公正で透明な関係を築く

4 ステークホルダー・エンゲージメント

5

人権
イトーキグループは、すべての人が「活き活き」するため、すべての事業活動、およびすべてのサプライチェーンの関わりにおいて、人権の尊重に取り組みます。

6

Sustainability Report 2018

生物多様性の保全

AI・IoT の活用

資源循環

シンギュラリティ

りを進めます。

上記のマテリアリティ（重要課題）は、以下の手順・プロセスにて特定しました。

7 環境
イトーキグループは、事業活動のすべての領域で限りある
資源の有効活用と生物多様性の保全および地球環境への負荷の低減を図り、持続可能な社会の実現に貢献して
いきます。

8 調達
イトーキグループは、サプライヤーの皆様と労働環境および児童労働・強制労働を含む人権尊重に配慮するとともSTEP 1
マテリアリティ候補の抽出

STEP 2ステークホルダーへの調査

10 情報セキュリティ
イトーキグループは、経営に係る情報の適切管理はイトー
キグル―プの社会的責務であり、プライバシー保護を含めた、情報セキュリティ管理体制の継続的な強化により、社会からの信頼を得られるよう努めます。

となる課題を一覧化。

マテリアリティ候補の評価

STEP 4

資源枯渇

働き方改革

要性」
と
「イトーキから見た重要性」とでマッピング。

マテリアリティの特定特定したマテリアリティと中期経営計画を紐付けして整理。

環境経営

生物多様性の保全

どからヒアリングとアンケート調査を実施。

マッピングした結果に対し、外部有識者の意見を参考に、マテリアリティを特定。

CO2 の増大

気候変動

エネルギー問題
水不足

調査の結果を踏まえて、マテリア
リティの候補を「社会から見た重STEP 3

イトーキグループは、関係法令や適時開示規則の遵守に留
まらず、ステークホルダーの皆様にイトーキグループへの理解を深めていただけるよう、適時・適切な情報開示に取り組みます。

マテリアリティマップ

マテリアリティの候補に対し、部長職以上の社員や、お取引先なに、環境負荷低減と生物多様性の保全に向け、製品・サービスの開発段階から持続可能な調達に取り組みます。

9 情報開示ISO26000や、社 内 外 の 意 見を踏まえ、マテリアリティの候補

社会から見た重要性

イトーキグループは、社内外のステークホルダーの皆様との対話と、それぞれの発展への積極的関与により、イトーキグ
ループに対する理解を深め、成長への期待感を高め、双方の価値向上に努めます。

社会インフラの老朽化

さらに重要基盤となるコンプライアンス推進体制を構築するとともに、グループ全体のコンプライアンス意識の強化・徹底に取り組みます。

イトーキグループは、働くすべての人がお互いのバックグ
ラウンドを尊重し合える組織、環境、風土がある職場づく

関連する社会課題

エネルギー問題

最も重要

イトーキグループは、公正で健全な労使関係の推進と、多様な人財の個性を活かす環境を整備し、仕事にも健康にも良6 ダイバーシティ＆インクルージョン

気候変動

社会インフラの
老朽化

労働人口の
減少

育児・介護
との両立

働き方改革
（生産性向上）

人財のダイバーシティ

環境汚染

AI・IoTの活用

イノベーション
環境配慮製品の開発・普及

公正な取引情報セキュリティ

働き手の
環境整備

待機児童の増加

社員の心と身体の健康
化学物質
トレーサビリティ

長時間労働

相対的貧困

非正規雇用の増加

STEP 5
中期経営計画との関連付け

重要

さらに重要

最も重要

イトーキから見た重要性

Sustainability Report 20187

Featured

Featured

CSR Vision

SocialEnvironment

Governance特集

2 層 吹き抜 けの 大 空 間。
打ち合わせやイベントにも利用可能。

働くすべての人々を、よりよい明日へ。
特集

1

お客様が活き活きと働く環境づくり

働き方改革の課題の一つは職場環境の改善。社内のコミュニケーションの活性化は、組織全体の生産性にも影響します。また、創造性を高める職場環境は企業価値の向上につながります。
イトーキは、お客様それぞれの思いを踏まえ、快適かつ機能的なオフィスの空間づくりを通じて、お客様の生産性向上と働く人の士気向上に貢献しています。

関連するSDGｓ

CASE

1

コラボレーションワークを活発化する戦略的オフィス

パーソルファシリティマネジメント株式会社 様

イトーキの課題解決へのプロセス
お客様の課題■ 「コラボレーションワーク」と「多様な働き方」

を支えるオフィスが欲しい。

■

自社のオフィスを媒体として、顧客にFM ※の価値、働き方改革の可能性を訴求したい。

イトーキの支援■オフィスでのコラボレーションワーク、
オープンイノベーションを加速する空間デザインの提供※ FM：ファシリティマネジメント：オフィスをはじめとする企業の不動産を経営視点から最適な状態（コストの最小化、最大限に効果を発揮）で保有、運営、維持するための総合的な管理手法「多様な働き方を支え、創造性を発揮する
オフィスを目指しました」「社員の行動と働き方を変える、実験の場となるオフィスをつくりたい」
パーソルファシリティマネジメント（以下、パー

中的に議論する部屋など、オフィスでなくてはできな

社員の多様な働き方を支え、コラボレーションによソル FM）は、オフィスにおける社員のワークスタ

いコラボレーションワークを促進するスペースや仕掛る創造を誘発するオフィスをパーソル FM 様とともにイル変革を目指す FM を活用したコンサルティング

けをさまざまな形で取り入れています。その効果は着つくり上げました。その一つが、新しい働き方として打やプロジェクトアドバイザリーサービスを提供し実に表れており、移転後、社員に実施したアンケート

ち出された「子どもを連れて働けるオフィス」の実現でています。そうした中で、まず自らがワークスタイ

調査で、以前は 3：7 だったコラボレーションワーク：

す。東京都の保育園を管轄する部署からアドバイスを

ル変革を実践するために、働き方に関する仮説を検ソロワーク比率が、5：5 になったことが明らかになりもらいながら、外から室内で遊ぶ子どもたちが見える

証・科学する戦略的オフィスとして開設したのがました。

ようにガラス張りにするなど、社員が安心して働ける「WorkStyle Labo（ワークスタイルラボ）」です。

WorkStyle Labo の設計を任せたイトーキさんは、

空間づくりに取り組みました。空間全体のデザインと自宅、サテライトオフィス、コワークスペースな私たちの目的を正確に読み取り、オフィスを使う事業

しては、パーソル FM 様から要望があったカリフォル

ど、ワークプレイスが多様化する中で、人がオフィ

者の目線に立ったサービスを提供してくれています。

ニアをテーマに、オフィス家具や内装から小物類にいスに来る意義は、コラボレーションワークによる知オフィスの専門家として蓄積する先行事例を生かしたるまで、すみずみまで形や色にこだわりました。

的生産活動の最大化です。このオフィスには、オーて、これからも当社が FM を基軸として推進するワー

オフィスの完成後、コラボレーションワークの中心

プンイノベーションに適した開放的な 2 層吹き抜け

クスタイル変革の良きパートナーになってもらえるのとなる場所で撮影した社員の皆様の集合写真を見ながの大空間、パソコンを持たずにメンバーが籠って集ではないかと思っています。

ら、本移転プロジェクトの担当者様に「このスペースをつくって良かった」という言葉をいただけたときの子どもと一緒に出社して働くスペース

徹底的に議論をする場

働き方を変えるには、その行動を促す
ハードと仕掛けの提供が重要。
アイデアを
議論する場

禁止の部屋。囲んでワイトボードになって

槌井 紀之様Sustainability Report 2018

結論が出るまで退出いる壁のすべてがホ

パーソルファシリティマネジメント株式会社
代表取締役社長

8

徹底的に議論をしており、この部 屋ではパソコンの持ち込みを禁止している。

Column

嬉しさは今も心に残っています。

お客様がオフィスに求める価値を設計に落としこむために、ベストをつくしました。
イトーキ
FM デザイン統括部

プロジェクトデザイン設計部
デザイナー

戸高 真理子Featured

CSR Vision

FeaturedSocialEnvironment

Governance「 灯 台 」をコンセプトとしたス
ペース。会社の歴史や動画による社内報、過去に出版された書籍などが閲覧できる。

ストレッチ教 室などのイベントに加え、最新の IT 機器を使った打ち合わせが行える社員の憩いのスペース。

写真協力：株式会社カラーズ・ワーク・エンバイロメント

写真協力：株式会社カラーズ・ワーク・エンバイロメント

全社員が共通の世界観の中で働き、コミュニケーションを促進するオフィス

イトーキの課題解決へのプロセス
お客様の課題■■■株式会社リンクアンドモチベーション 様「徹底的に議論を重ね、世界観である「大海を航海するように、社員の交流と協働が生まれるオフィスをつくりたい」『PORT= 港町』を共につくり上げました」

モチベーションにフォーカスしたコンサルティング

用しました。その結果、事業がスピードアップしている

今回のプロジェクトでは、経営トップである小笹芳会社として成長してきた当社は、オフィスを「社員が同という声も上がっており、社員同士のコミュニケーショ

央会長に、企業の生い立ちや価値観について熱く語っ

社員のモチベーションを高め、組織の成果を最大化するためのソリューションを提供する会社として、自らの事業をオフィスに体現したい

じ世界観の中で働くことで、モチベーションを高める

ンが活発化していると実感しています。

ていただき、新オフィスのコンセプト「PORT」を形に場」と捉えています。東京統合拠点（本社）をつくるにあオフィスづくりのパートナーにイトーキさんを選んするという壮大なチャレンジの機会を与えていただき

たっては、これまでの当社の成長・拠点展開の道のりをだのは、「私たちの世界観を本気で形にしてくれる」とました。そして川村様率いるプロジェクトチームの皆M＆Aなどで事業が拡大し、事業拠点が点在したためひとつに統合し、コミュニケーションを円滑にしたい

冒険と挑戦にあふれた「SAILING ＝航海」、全国の各拠実感したからです。
「一人ひとりの本気がこの世界を熱様と、一つひとつの什器の配置や機能について一切の点を「SHIP ＝船」という世界観のもと、統合拠点となるくする」を掲げ、常に「本気」で挑むことを重視する私妥協を排して、全員が納得するまで議論を重ねてプラ人や組織が多様化する中でもグループ全体の一体感を高める環境をつくりたい

新オフィスを「PORT ＝港町」というコンセプトで描き、たちの理念に応える提案をしていただきました。

ンニングを進めていきました。例えば、社員間の偶発イトーキの支援■

オフィスを介して共有したい世界観を具現化する空間デザインを実現■

社員同士のコミュニケ―ションを活発化する
オフィスレイアウトを実現

その具現化を追求しました。また、コミュニケーション

当移転は、「社員が仕事をより深く捉え直し、働き方的な出会いや対話を生みつつ、効率的な人の動線を確のデザインにも重点を置きました。社員が自分の固定を革新する」という重大な目的と意義が込められたプロ

保した「列ごとにずらしたテーブル配置」なども、粘り席に縛られず自由な場所で業務ができるだけでなく、シジェクトでした。イトーキさんには、物理的なオフィス

強い議論の中から着想しました。オフィスが完成し社

ナジー効果を狙う当社のグループ法人同士を近接させ移転を超えて、プロジェクトの本質を形にしていただ

員の皆様が活き活きと働く姿を見て、リンクアンドモ

ることが柔軟にできる独自のデザイン・アドレスを採き、感謝しています。

チベーション様の新たな船出を微力ながらお手伝いできたのではないかと感じました。

Column
担当チームのメンバーに
私たちの目的を実現したいという「本気」を感じました。

グループテーブルをずらして配置した執務エリア
テーブルをあえて列ごとにずらした配置にすることで、プロジェクトの意味・意義をより深く理解し、本質的なオフィスを構築するように努めました。

短手方向は人の交流を生み出す仕ランチタイムに社員が集まったり、イベントが
写真協力：株式会社カラーズ・
ワーク・エンバイロメント

10 Sustainability Report 2018

開催される交流スペース

株式会社リンクアンドモチベーション
グループデザイン室
マネージャー

川村 宜主様掛けに。長手方向
で人の動線は確保し、効 率 性を担 保
している。

イトーキ
FM デザイン統括部
デザイン戦略室

槌田 美紀
Sustainability Report 201811

Featured

Featured

CSR Vision

SocialEnvironment

Governance

働くすべての人々を、よりよい明日へ。

特集

2

社員が活き活きと活躍できる環境へ

イトーキは、働きやすい空間をお客様へ提供するだけではありません。社内の人事制度や労働環境の見直しを行い、率先して「働き方変革」を実践しています。

関連するSDGｓ

PICK UP

イトーキの「働き方変革」に込めた想い

1

テレワーク勤務制度を利用してテレワーク勤務制度を利用しているデザイナーの永嶋さんに話を聞きました。

「働き方変革」でお客様に感動を、そして社会に変革を。
少子高齢化に伴う労働人口の減少や、育児や介護との昇格要件や人事評価制度の変更、長時間労働の撲滅に向両立といった労働者のニーズの多様化などを背景に、従けた制度やテレワーク勤務制度の導入など、さまざまな来の働き方を見直そうとする機運が国内全体で高まる制度の導入や運用の改革を進めています。

中、大きく注目されているのが「働き方改革」です。

「往復 2 時間の通勤時間が作業時間に変わり、生産性が上がりました」

ま た、社 員 満 足 度 向 上 の 取 り 組 み の 一 環 と し て、

テレワークという働き方を選んだのは、家族の病気

働き方の選択肢が広がったことで、ストレスが減り、『明日の「働く」を、デザインする。』をミッションとす2016 年度からは「社員満足度調査」を実施。調査で得がきっかけでした。私の自宅から会社までは車で片道

心身共にとても楽になった上に、一人で作業に集中でるイトーキが、まずは「働き方改革」の実践者として時られた社員の声は、これらの人事制度・運用改革などに

1 時間かかります。例えば午前中に病院に寄ってからきるため、よりアイデアが浮かびやすくなりました。

代の先端に立ち、その経験から得た知見をお客様へのごも生かされ、2017 年度の社員満足度は前年度より上昇

出社すると、半日がつぶれてしまいますが、テレワー

さらに、テレワークは大雪などで会社に出社できな

提案に生かす。それが社会の「働き方改革」、ひいては働しました。

くすべての人々の幸せな明日にもつなげられると私た
ちは考えました。
そこでイトーキは、2018 年より始動した「 2020 年
中期経営計画」のど真ん中に「働き方変革※」を位置づけ、イトーキが取り組む主な人事制度・運用改革
ダイバーシティ＆インクルージョン

キャリア支援“イトーキダイバーシティハンドブック”発刊“育児支援ハンドブック”発刊●“仕事と育児の両立支援ブックFor Men”発刊● 育児・介護のための評価制度の拡充
●
●

●
●

柔軟な働き方と生産性向上

エリア管理職の新設（2017 年）
ライフプランセミナーの早期実施

クなら往復 2 時間の通勤時間を作業時間にあてるこい日でも作業が可能なので、BCP（事業継続計画）対イトーキは今後も、社員が能力を最大限に発揮して活とが可能です。限られた時間を有効活用して生産性を策としても有効です。作業の遅れを取り戻すための残き活きと働くために、社内制度の整備と職場環境づくり

上げたいと考えていたとき、会社がテレワーク勤務制

業も減らせるので、会社と社員、そしてお客様にもメを進めていきます。

度導入に向けて動いていることを知り、すぐに手を上

リットをもたらす働き方だと感じています。

※働き方変革：イトーキはゼロから働き方を見直すという意図であえて「変革」と表現しています。

●

朝型勤務制度導入
テレワーク勤務制度導入

有休年間取得計画の作成（年間１２日）
ＰＣ勤怠連動システムの導入● 残業禁止（19:30 以降）●

PICK UP 1

INTERVIEW

四半期面談の導入● 昇格要件の見直し（早期化）●

12 Sustainability Report 2018現在、会議や打ち合わせなどをせずに、完全にデザ用し、お客様にご満足いただけるご提案につなげてい
きたいと思います。

務にあてています。

会社の業績と個人の幸せが最大限となる働き方を模索しています

時間の有効活用にテレワークは最適でした。

テレワーク勤務制度は、会社の業績と個人の幸せが最大限となる働き方を模索する中でたどり着いた結論のひとつ。よりよい働き方とは何と社員が一緒に考えていくことが大切だと考えています。

●

人事制度改革今後も、当社の柔軟な働き方を可能とする環境を活イン業務に集中する日、週に 1 ～ 2 日をテレワーク勤か、生産性向上とは何かを、会社
●

げました。

イトーキ ダイバシティ推進室

久住 希世子

2017

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永嶋さんの
1 カ月のスケジュール
デザイン業務のみを行う
日、およそ 週 に1 ～2 日はテレワークで勤務し、打テレワーク勤務制度利用者
イトーキ

東日本支社関信越デザイン設計室

永嶋 真美
デザイナー。CADによ

ち合わせなどがある日は出社する。

る作図、プランや提案※

プレゼンなどに従事。

はテレワークの日書の作 成、現 場 調 査、Sustainability Report 201813

Featured

Featured
Featured

CSR Vision

SocialEnvironment

Governance「働き方変革」を進めるイトーキは、男性でも自然に育児休業を取得できる環境を整えています。今回は育休を取得し育児休業が働き方を見つめなおすきっかけにた男性社員 2 人に、自身の体験を語ってもらいました。

「働き方変革」とは、会社の業績をきちんと上げることと、Q

個人が幸せになることの両立だと思う。ー小須田

育休を取得した目的と期間は？

小須田

Column 1

育児に興味があったこと、それからサポートいたようです。

産後うつを経験した人のない孤独な子育てをする女性が産後うつ（*column1）
や育児ノイローゼになってしまうこともあると聞いて

寺西

私は、当時幼稚園いたので、妻の育児支援をしたいと思って取得しまし

児だった第1子の送迎た。取得期間を半年としたのは、家計も考慮しつつでや、子どもたちをお風呂きるだけ長く、と考えてのことです。

に入れるなどしていました。もともと週末の掃寺西

私の場合は、20日間と短期間です。仕事が立て込

10 人に 1 人

産後の急激なホルモンバラン
スの変化や育児のストレスで、約 10 人に1 人の女性

小須田 「ワークライフバランス」とはいっても仕事ばかりになってしまうケースも多い中、育児が自身の両方をうまく回すという生き方を、周囲に示していけ

家族 : 妻、第 1 子（1 歳）が 産 後うつを経 験（ 平 成
25 年厚生労働省調査）。

寺西

んでいたので、なんとか休めそうな時期を見極めてこの担当なので、普段の週末とあまり変わらない生活でし事が属人化していて、自分の頑張りは会社全体として日数にしました。現在 7 歳になる長女が生まれたときにたね。

はあまり良くなかったな、とか。その気づきを復職後女が生まれたタイミングで育休を取らないわけにはいQ 育休を取って良かったことは？

かないと思い立ちました。育休終了後はおよそ 10 カ月

小須田

みるみる成長する子どもの姿を間近で見られ間、週 1 ペースで在宅勤務を利用していました。

たことは非常に良かったですね。

育休取得期間 :180 日間

一度仕事を離れたことによって、仕事の無駄な部分や効率化できるポイントが見えました。例えば仕ですが、ダイバシティ推進室に身を置く立場として、次小須田 竜大ればと思っています。

除と平日の洗濯は私のは、あまり育児に関われなかったという反省もあったの

育休制度利用者

イトーキ
情報システム部

生活も重視するきっかけになりました。仕事と家庭のに生かすことができました。

と、個人の幸せ、その両立のために個人として具体的に何ができるのかを問われているのだと思います。

Q 育休と「働き方変革」について
小須田

寺西

会社全体で育休取得率を上げることを目的に行動を変えるにはまず意識の変革が必要だとしがちですが、それぞれの仕事と家庭の事情があるの思いますが、意識を変えるのはなかなか難しい。セミで、全員が育休を取得するべきとは思いません。育休

私の場合は取得期間が短いので、子どもの成長

ナーなどを受けて一時的に意識が変わっても、毎日のを取りたいと希望する人の取得率が 100 ％となるこ

Q 育休中の生活は？

寺西を感じられたとまではいきませんでしたが、子どもと仕事に追われて徐々に薄れていってしまう。その点、とが大切だと感じています。ただ、どのような選択を

小須田

私の役割は妻の精神的なサポートですね。

関わるたびに、育休を取ったからこその親子の距離の育児や育休は、意識を変えるとても大きなインパクト

するにしろ重要なのは、一度立ち止まって働き方を見

産後しばらくは外出もままなりません。まだ会話が近さを感じられになります。
「働き方変革」の目的とは、会社の業績をつめなおすということ。自らのキャリアを長い目で考できない赤ちゃんと 2 人きりの育児は孤独感が募りて、本当に良かっ

きちんと上げることと、個人が幸せになることの両立えられる、そんな風土でありたいとダイバシティ推進

たと思います。

だと思うんです。業績を上げたいという会社の意図

室の立場として、改めて思っています。

ますが、妻は私という話相手がいたことで助かってColumn 2“仕事と育児の両立支援
ブック For Ｍ en”
育児に関する規定などについて紹介する

育休制度利用者

手作りのハンドブック

イトーキ
人事部

をイントラに掲載。育寺西 誠

気の醸成を図る。

PICK UP 2

INTERVIEW

安心して育児休業を取得できる人事評価制度へ改定しました

休を取りやすい雰囲

家族:妻、第1子（7歳）、第2子（2歳）
育休取得期間：20 日間

人事評価への影響を気にして育児休業を取得できない社員を減らそうと、3 分の 2の勤務日数があれば評価対象となるよう、2017 年度から人事評価制度を変えました。
育児に限らず、介護や自身の病気など、仕事と個人の生活の両立を支援すること
は、質の高い労働力の確保につながると考えます。女性社員が 100% 育児休業を取目指すべきは、会社全体の育休取得率の上昇ではなく、育休を取得しているように、男性社員でも自然に取れる風土を今後も醸成していきます。

イトーキ
ダイバシティ推進室 室長

服部 由佳

りたいと希望する人の取得率が 100％となること。ー寺西

14 Sustainability Report 2018

Sustainability Report 201815

SocialCSR Vision

FeaturedSocialEnvironment

Governance社会

お客様とともに関連するSDGｓ

CS（お客様満足度）向上の取り組み
イトーキは、お客様にご満足いただける製品づくりや空間づくりを生み出すためのさまざまな取り組みを展開しています。それはプロイトーキグループは、お客様視点でのものづくりに徹し、お客様との対話を通じてダクトやアイデアを生み出す職場づくりにはじまり、時代に先駆け未来を見据えたさまざまな研究や、当社グループ製品の PR など、多見いだした課題を、安全・信頼性やお客様満足度の向上に役立てています。

岐にわたっています。
■ お客様に、そして社会にイノベーションを生み出す取り組み

品質マネジメントシステム

イトーキはもっと自由な働き方ができる世の中を目指し、ワークスタイルのISO9001に基づく品質マネジメントシステムにより、お客様満足の視点で品質管理を行うとともに、常に品質の向上を図っています。
イトーキグループの品質マネジメントシステムは、その運用に携わる全社員が主体的に関与することが特徴です。また、マネジメントレ
ビューには経営トップが参加し、品質マネジメントシステムへのコミットメントを社内外へ明示しています。

Design LAB Tsukishima（デザイン・ラボ・月島）

多様化や生産性向上につながるプロダクトやソリューションの提供に向けて、「創造性を高めるオフィスや働き方」に関する研究開発を行っています。
先端技術研究AI やビッグデータ、IoT、HCI（ヒューマンコンピュータインタラクション）、

安全と信頼性を確保するためのプロセス

Robotics の応用研究・開発を行っています。例えば、人工知能を持つ会議
室がアイデア出しや意思決定をサポートし、会議の効率化・創造性を高めて製品の安全と信頼性を確保するために、体系的なプロセスを設けています。

くれる「AI 会議室」などの研究に取り組んでいます。

まず、企画段階では、お客様の声をしっかりと反映することに主眼を置きます。具体的に問題点が指摘された場合はもちろん、いただいたフィードバッ

基礎研究企画

クから想起される幅広い注意・改善点を検討し、反映します。続く設計段階

UX（ユーザーエクスペリエンス）
・コミュニケーションデザイン・人間工学

では、FMEA（Failure Mode and Effects Analysis、潜在的故障モード影の各要素技術で開発を支えるための基礎研究を行っています。UXでは、ユー響解析）という手法で、故障や不良、あるいは使用時の不安全の原因になりザーが製品・サービスを通じて得られる体験を研究。3D ホログラフによるうる要因を網羅的に抽出し、評価します。試作段階では、設計書に基づいて試作品をつくり、実際の使用感の検証や、強度や耐久性などに関する製品試

関西工場（寝屋川）の試験設備験を行い、設計改善を実施します。量産段階では、イトーキ独自の手法である

ユーザー・インターフェイスのデザインなどを研究し、人中心の製品開発に役立てています。

「工程 FMEA」を行っています。製造工程における人・設備・材料・方法の変化に特に着目するアプローチを実施しています。

製品品質を確保するためのプロセス

バーチャル会議など、デジタル時代のコミュニケーションや会議の在り方、

ワークスタイル研究所

企画

設計

試作

多様な働き方をサポートするため、未来のワークスタイル・ワークプレイス、

量産

次世代コンセプトなどの研究開発を行っています。
「未来人の働き方 2025」

お客様の声を製品・サー

設 計 上の要 因で製 品に実際の使用や製品試験

製造上の要因で不良品

ビ ス の 企 画 に 反 映し、問題が出る可能性を“つを通じて、問題が生じなが出る可能性を“つぶす”

では、2025 年を見据えた仕事のスタイル・シーン・技術の要素を集積し、根本的な問題点を解決

ぶす”（FMEA）

いかを検証（工程 FMEA）

アイデアの可視化やプロトタイピングを行っています。

地震災害に備えるためにオフィスのイノベーション提案につながるデザインや企
画のアイデアを、ひとつの空間で「つくる」
「ためす」
「み

東日本 大 震 災では天 井 崩 落や多くの間 仕 切 被 害が 発 生しました。非せる」ことができる、ものづくり空間です。デザイナーやプランナー、開発研究者など、異なる領域の社員が同構造部材である天井や間仕切は、明確な耐震基準がないのが実情です。

じフロアで働くことで、お互いの交流と協働を促し、よ

大地震発生時の事業継続性がますます求められている中、イトーキはより
安心・安全な空間の実現が不可欠と考え、耐震性を大幅に向上させた「高耐震間仕切 G」と、脱落の危険性がある天井を守り、既存間仕切に内蔵させることもできる「制震間仕切 X」を開発しました。

耐震性を向
上させた
「制
震間仕切Ｘ」「こうなったらいいな」というアイデアを交えながら、未来のワークスタイルの姿を描いています。
https://www.itoki.jp/special/imagine2025/

り速い商品開発、よりイノベーティブな商品づくりにつなげています。

■ 関西工場（滋賀）のチェア展示スペース「品質道場」による品質向上の取り組み

お客様に、より当社の製品を知っていただけるよう、関西工場（滋賀）では営業部門と連携し、積極的に商談中のお客様に工場内をご見学いただく機

イトーキの各生産工場では、施設内の一角に、ねじ締めや塗装など商品の会を設けています。2018 年 3 月には、チェア工場のエントランス部分を改生産に必要とされる水準の技術をトレーニング・体得する場、「品質道場」を修し、オフィス家具の顔であるチェア商品を展示してショールーム化しました。

設けています。品質道場では、過去に発生した不良品の例やクレーム内容も現場で活き活きと働く社員の姿を見ていただくとともに、イトーキのものづく

展示することで、ミスの風化を防ぎ、不良品発生の再発防止につなげていまり、「ジャパンクオリティ」を皆様にお伝えしていきます。

す。品質道場を設けた 2014 年以降、新人社員による不良品やスクラップの発生率が大きく下がりました。イトーキは今後も、生産現場における社員の品質マインド向上に努め、より確かな品質を追求していきます。

16 Sustainability Report 2018

品質道場の様子

関西工場（滋賀）のチェア展示スペース

Sustainability Report 201817

SocialCSR Vision

社員とともにEnvironment

社員一人ひとりがやりがいを持ってイキイキと働き、最大のパフォーマンスを発揮でき

少子高齢化を背景に、従業員の健康管理が企業の重要な経営課題

る職場づくり（組織・制度・風土）を進めています。

健康経営優良法人

ホワイト500となっています。イトーキは、従業員の健康づくりに取り組むとともに、優良な健康経営を実践す

そこから得られた経験を「働く環境を提供する企業」としてお客様や社る法人を認定する制度。イ

会へ幅広く発信しようというオリジナルの健康経営を進めています。

ダイバーシティ＆インクルージョン
イトーキでは、トップコミットメントのもと、さイトーキダイバーシティビジョン（私たちが目指す３つのこと）
人も活き活き、地球も生き生きを実現し、イトーキの大きな変革と成長につなげていきますや働き方、習慣、価値観などを持つ仲間を「多１ 組織の活性化

その特性を活かし、持てる力を発揮することを目指します。

従業員の心身の健康を重要な経
たな「健康経営宣言」を制定し、平井社長を委員長とした健康経営推

３ 生産性とやりがいの向上
全社員が柔軟な働き方を通じて生産性高く、充実感を感じながら働けるで会 社および 健 康 保 険 組 合を中

多様な人財の知識・経験・価値観が交わり新しい発想が生まれる

Ud&Ecoソリューション
開発部

総務部

を体系化し、戦略的な健康経営を

かりやすく「何歳相当か」を統労働組合

新入社員研修1 年次フォロー研修中間層

イトーキの強みとして挙げられるよ3 年次研修昇格候補者研修

全社共通研修メンタルヘルス（セルフケア）

メンタルヘルス（ラインケア）

チームリーダー研修

選抜型研修

管理職研修
評価者訓練研修

海外トレーニー制度

ビスとしてお客様にご提案す企業コンセプト「人も活き活き、地球も生き生き」の実現を目指し、るイトーキオリジナルの健康ソ
リューションを全 従 業 員を対健康づくりを推進していきます。

象に実施しました。

また、ミッションステートメント『明日の「働く」を、デザインする。』に

健康データの戦略的活用

基づき、人が集い働く空間・環境・場づくりをつうじて社会に貢献してまいります。

武者修行研修はたらきかた健診
ワークスタイル健康診断サーのパフォーマンスを発揮することが企業の発展につながると考えます。
経営、健康保険組合、労働組合、従業員とその家族が一体となった

ライフプランセミナー（55 歳～）

マネジメント力
強化研修

就業時間内禁煙を実施していイトーキは、全従業員が心身ともに健康で安心して業務を遂行し、最大コンプライアンス・情報セキュリティ・内部統制・環境

就業時間内禁煙ます。

「イトーキ健康経営宣言」

昇格候補者
研修

昇格候補者研修

知しました。

い、2017 年 10 月より全社で管理職層

2 年次フォロー研修

計的に判定した健康年齢を通「就業時間内禁煙宣言」を行う活動を加速させています。
若手 層

健康診断の結果をもとに、わ

健康経営
推進委員会

関するさまざまな取り組みや活動

教育体系図

健康年齢

安全衛生
管理室

人事部

進委員会を発足しました。これま心に進めてきた、従業員の健康に具体的な取り組み例

健康保険
組合

営 課 題と捉 え、2017 年 2 月、新個々の能力が発揮されることで社員のモチベーションが高まり、活力あふれる組織になるイトーキでは、求める人財像に基づき、社員一人ひとりの成長を支援していくために、2012 年度より「教育体系」を再構築しました。

階層別研修

健康経営推進委員会

２ 新たな価値の創造（イノベーション）

人財育成の取り組み

1 年目

トーキは2017年から2年連続で選定されました。

まざまな性別、年齢、国籍、障がい、雇用形態
様な人財」と捉え、一人ひとりが「活き活き」とGovernance

イトーキの健康経営の取り組み

関連するSDGｓ

イトーキは、『明日の「働く」を、デザインする。』を掲げる企業として、まずは自社から、SocialFeatured

従業員の健康に関するデータを一元管理し、現状の把握、課題の抽出、対策の立案に活用して
います。

経営者養成

タイムマネジメント研修

選択型研修

ロジカルシンキング、プレゼンテーション研修など

今後目指す姿マーケティング、ファシリテーション
研修など

イトーキの健康経営は、病気や虚弱といったマイナスの通信教育・語学教育・外部セミナー

部門研修

状態をゼロにするだけではなく、従業員が活き活きと元気

教育委員会に基づく各部門実施の研修

成長支援につながる評価制度に働く「プラスの健康」を目標としています。その実現に向けて、委員会のメンバーがより密に連携しながら、従業評価制度員一人ひとりが能動的に自分の健康を考えるようになる

イトーキの評価制度は、個々の社員の成長を促す観点から、目標の達ための施策を一つひとつ積み上げていきます。

成度で評価する「業績評価」と、職務遂行能力を評価する「職能執務評

業績目標価」で構成されています。
「職能執務評価」では、「業務を遂行する力」
「考

達成方法

える力」など能力項目を設定しています。目標の設定・評価は、本人の申告や上長との面談を踏まえて決定され、給与・賞与・昇格に反映されます。
また、社員満足度調査などに基づき制度改定の議論を行い、2018 年て働き、キャリア形成していけるように改善を継続していきます。

18 Sustainability Report 2018

業績評価

職能執務
評価

発揮場面

左から
・業務を遂行する力

能力項目

度から能力項目を見直し、四半期面談の導入、評価プロセスの改定など仕組みの面でも改善を図っています。今後も社員がより向上心をもっ従業員の声が増え、話題になっています。
これからもさらなる健康意識の向上を目指していきます！

・考える力
・他者に影響を与える力

イトーキ
健康保険組合
常務理事

阪口 嘉雄

イトーキ
人事統括部
統括部長

平尾 信幸

イトーキ
人事統括部
人事課 チームリーダー

植田 真理

イトーキ
労働組合
本部執行委員長加藤 洋介

・チームをリードする力
・自己をマネジメントする力

Sustainability Report 201819

SocialCSR Vision

お取引先とともに関連するSDGｓ

FeaturedSocialEnvironment

Governance

地域社会とともに関連するSDGｓ

イトーキは、販売代理店をはじめとするお取引先の皆様を、お客様に価値を届けるための重イトーキは、ビジョンステートメントとして「人も活き活き、地球も生き生き」を掲げ、生き生

要なパートナーとして捉え、協力体制を育てています。

きとする美しい地球と、そこで活き活きと活動する人々が、互いに作用しながら織り成していく、躍動感ある未来を求めて企業活動を行います。この企業活動を通じて、ユニバーサ
ルデザインと環境保全活動の普及に取り組んでいます。

イトーキのバリューチェーン
イトーキは、研究・開発から調達、生産、廃棄までのバリューチェーンにおいて、各ステークホルダーとの取り組みを通じて、社会にUd（ユニバーサルデザイン）や環境問題に携わる関連団体・NPOと連携

役立つ価値を創造していきます。

バリュー
チェーン

研究・開発

主な
ステーク
ホルダー
取り組み

調達

協力企業・団体
●
●

●

特許流通
環境法規制の順守・指導
産官学民連携生産

サプライヤー●●●●

関連団体への参加と講演を実施

グリーン調達取引先自主研究会の開催
ミルクランの実施
海外コンテナ直送の推進

●

輸送

販売

物流

物流会社

販売代理店

物流会社

モーダルシフトの
推進

●
●
●

●

●

全国代理店社長会議
SYNQAの活用
人材育成支援・研修会の開催販売代理店様の招待
会・展示会の支援
i-wos（Webサイト）●●

エコドライブ
研修受講の推奨
同業他社との共同配送推進

製品使用

廃棄・
リサイクル

お客様
●
●
●
●
●

各種セミナーの開催
お客様相談センターの活用
ショールームの全国展開
CS調査の実施
保守・メンテナンス体制の強化

価値創造

し、最新の動向調査や基礎研究などを推進しています。これらの研究成果

グリーン購入ネットワーク（GPN）

は、自社の企業活動に活かすとともに、研究発表や講演会などを通じた一般

エコイノベーションとエコビジネスに関する研究会（SPEED 研究会）

社会への普及にも努めています。

イトーキは、2017 年より開始した

やまなし水源地ブランド推進協議会
日本人間工学会
日本オフィス学会 UD 部会

地域住民と企業・大学・行政の産日本ファシリティマネジメント協会 UD 部会

学官民の共創連携活動である「高齢プラチナ社会研究会 プラチナシティ・プロジェクト

社会共創センター」が進めている「日本 版リビングラボ」の活 動にかか

東京大学産学ネットワーク ｢ジェロントロジー｣

わっています。これは、各地域や団

生物多様性民間参画パートナーシップ

体の方々と超高齢社会における新し日本気候リーダーズ・パートナーシップ性を検討し、共創していく活動です。

■「全国代理店社長会議」の開催

こどもエコクラブ「高齢社会共創センター」の活動への参画

い働き方や、サービス提供の可能

販売代理店との協力体制

ユニバーサルデザインと環境に関する
主な参加団体（2017 年 12 月現在）

地域住民とのリビングラボによる共創活動の風景

この活動では生活者が主役として、サービスやものづくりを共創しながら地域

全国代理店様との強固な結束や共に飛躍することを決起する場として、年課題を解決し、新しいライフスタイル・新しい働き方・新しい楽しみ方・新しいに 1 度「全国代理店社長会議」を開催しています。

健康づくり・新しい地域参加と地域産業活性化などのテーマに関する可能性を

グリーンビルディングジャパン
日本エシカル推進協議会

創っていきます。

■ 招待会・展示会を支援

代理店様が独自に開催する招待会や展示会を支援しています。その際、イ
トーキ東京イノベーションセンター SYNQAをお役立ていただいています。

「かわさきサイエンスチャレンジ」で環境教育を実施■ 人材育成の支援と情報共有

イトーキは、かながわサイエンスパーク（KSP）で開催された「第 14 回かわ

代理店社員の人材育成支援を目的とし、各種研修会をSYNQA で実施しています。また、お客様のお問い合わせなどにタイムリーに対応できるよう、代理店様専用の Web サイト「i-WOS」を開設しています。

さきサイエンスチャレンジ」に参加しました。
「森林資源を活用しながら森と水
代理店研修会の様子を保全する取り組み」「間伐の重要性」についての説明を行い、参加者の皆様には丸太切りの間伐体験をしていただきました。小学校低学年のお子様は保護者と一緒に、高学年のお子様は保護者が見守る中、丸太切りに挑戦しました。また、切った木の重さを当てるゲームや、木を使用したコースター作り

サプライヤーとチーム一体で取り組む活動なども行いました。なお、今回この丸太切りでは「イトーキの森」で実際に間イトーキは環境に配慮した原料・部品・製品を調達するだけでなく、自社伐した木を使いました。

「かわさきサイエンスチャレンジ」のイベント開催風景で取り組んでいる重点 6 分野（安全・環境・品質・生産・原価・人材育成）の改善活動の導入について、グループ会社・サプライヤー（調達先およびやまなし水源地ブランドへの取り組み

仕入先、計 12 社）にも支援を行っています。また、サプライヤー相互の関係
強化と重点 6 分野での人材育成を狙いとした「取引先自主研究会」を発足

イトーキは、神奈川県など都市部の水源地であり、豊かな森林資源を有しさせ、イトーキとともにチーム一体となった改善活動にも取り組んでいます。

ている山梨県早川町、丹波山村と地元の民間団体とともに、「やまなし水源

安全面では、協力会社様との連携のもと、全国 9 地区の災害防止協議会を

地ブランド」を推進する取り組みに参画しています。水源林の保全のため、通じて多彩な安全衛生活動を展開しています。毎月の定例会、タイムリーな

木材や地元の資源を活用した魅力ある商品の開発や地域活性化につながる

講義、安全大会の開催など、労働災害の発生防止を目指して、チームイトー

イベントの開催、告知活動などに取り組んでいます。

キとしての安全強化に取り組んでいます。

20 Sustainability Report 2018

やまなし水源地ブランド「contorno」

東京地区安全大会の様子

Sustainability Report 201821

Environment

CSR Vision

SocialFeatured

Environment

Governance環境

ユニバーサルデザインとエコデザイン

関連するSDGｓ

誰にでも使いやすいユニバーサルデザインと環境に配慮したエコデザインの融合による■リサイクルしやすい設計と素材への

背交換

こだわり

製品の設計段階から、廃棄時に簡単に解「Ud&Eco style（ユーデコスタイル）」を基軸としたものづくりや空間づくりを進めています。

体・分別できる「解体容易設計」を採用しています。また、製品に使用する素材には、ス
チール、アルミなどの金属や、ポリエチレン、
ポリプロピレンといったオレフィン系樹脂な

人と環境への配慮を具現化するための指針

ど、リサイクルしやすいものを積極的に使

コーポレートメッセージに「Ud&Eco style」を掲げるイトーキでは、人への配慮を具現化するための「Ud プロダクト指針」と、地球への配慮を具現化するための「Eco プロダクト指針」の 2 つを開発プロセスに組み込み、製品開発を行っています。
人への配慮と地球への配慮を評価し、ユニバーサルデザイン（Ud）とエコ（Eco）がより高い水準で融合するものづくりを目指しています。

Ud
プロダクト
指針

安心

安全かつ安心であることからだ

身体負担が少ないこと

感覚

感覚特性に配慮すること

あたま

理解しやすいこと自由

自由度があること

省資源・省エネ

資源の有効利用に配慮すること

リデュース

廃棄物・有害物質の排出削減に配慮すること

リユース

製品の長寿命に配慮すること

リサイクル

部材の再利用に配慮すること

Eco
プロダクト
指針

企業責任

社会的責任に配慮すること用。さらにパーツの単一素材化を図ること
で、複雑な分別作業もなく、効率よくリサイ

消耗品である背もたれ、座、キャスターなどの交換パークルが可能です。

プラオチェアUd&Eco の視点による空間設計
イトーキは、「Ud&Eco style」のアプローチを、製品設計に留まらず、空間設計やそれに役立つサービスにも適用しています。
働きながら健康になる空間づくりの「ワークサイズ」、オフィスのエネルギー
消費を「見える化」して省エネにつなげるシステム「ワークセンス」、必要な場所に必要な明るさを提供するタスクアンビエント照明「エクタル」、生物多

Ud プロダクト設計

背もたれの位置強度を自動調節

イトーキは、「Ud プロダクト指針」に基

様性の保全と持続可能な利用を実現する国産材活用ソリューション「エコニファ」によるオフィス空間への木材利用など、幅広い場面で Ud&Eco の視点による取り組みを展開しています。

ツを取り換えるだけで、より長く製品をお使いいただけ
るように設計しています。

「ワークサイズ」と「エコニファ」を組み合わせた「Promenera」チェア「Promenera（ プ ロ
メネーラ）
」は、木目
の美しさが際立つ座
面にU 字とV 字を組み合わせたフレーム
が、床面に接地することで揺れを生み出します。

づき、製品を設計し、人にやさしく、多くの人が同じように使うことができる製品

仕事へも健康へもアプローチする「ワークサイズ」

を社会にお届けすることに継続して取り組んできました。現在は、あらゆる新製「Workcise（ ワ ー ク サ イ ズ ）」は、品に Ud プロダクト指針の視点を組み込「Work（ 働く）」と「Exercise（ 健 康 活んでいます。

動）」を組み合わせたイトーキの造語で、

健康的でリラックスできる空間「PiOフレーム」

立って仕事をする、積極的に歩くといっ体重に合わせて、無操作で背もたれが調節される仕組
ミレッザチェア

みを採用。体重に関係なく最適な座り心地を可能にしました。

た、仕事にも健康にも良い行動のことです。
イトーキは、自社社員や一般オフィスワーカーを対象にした独自の研究で得たエビデンスに基づき、ワークサイズを誘発する空間プランニングやワークサイズが起こるオフィスづくりに適した家具を開発。健康のために努力す

環境にやさしい Eco プロダクト設計

背もたれ上部に把手のあるデザイン

イトーキは、「Eco プロダクト指針」に基づき、調達・設計・生産・販売・輸送・るのではなく、「つい、やってしまう」「合間にできてしまう」デザインを追求し、一日の大半を過ごすオフィスを「仕事をするほどに健康になる場所」にするこ

廃棄・リサイクルなど、製品ライフサイクルにかかわるすべての段階に環境とを目指しています。

保全の視点を組み込んでいます。

アプリを起動して持ち歩

ワークサイズの調査結果■ ロングライフ化の工夫

イトーキは、「ひとつの製品を長くお使

腹囲の変化

くだけで、ユーザーの「立うつ病の発症リスク

いいただくことが究極のエコ」と考え、製オフィスでの行動選択のいつも通りの働き方

チェアのほとんどのシリーズで、消耗品で張地に直接触れることなくチェアを動かせるよう、把手ある背もたれ、座、キャスターなどの交換付きのデザインを採用。事務用チェアで最も汚れやすい
背もたれの汚れを気にすることなく、長くお使いいただ

パーツを用意しているほか、製品の耐久けるようにしました。

性を高めることはもちろん、お客様が長く使いたくなるような仕様にすることも、設22 Sustainability Report 2018

つ」
「歩く」
「座る」といった行動を計測し数値化します。毎日の計測により、品のロングライフ化に取り組んでいます。

計の視点としています。

オフィス活動計測アプリ「ワークサイズアプリ」

際 に 意 識 の 変 化 が 生ま
1.67

1 日平均 2 時間
立ち仕事を導入

0.8cm 減少

仕事中に気分転換できる場所がない

れ、ユーザーの働き方変
1.0

革をサポートします。

仕事中に気分転換できる場所がある

フルゴチェア

Sustainability Report 201823

Environment

CSR Vision

環境マネジメント

Environment

SocialFeatured

マテリアリティ視点で環境活動を展開
関連するSDGｓ

イトーキグループは、持続可能な循環型社会の実現のために「人も活き活き、地球も生

持続可能な循環型社会への貢献を目指し、イトーキグループは「環境中期計画」を策定しています。ISO の規格改訂に伴う2017 年の環境目標の見直しにあたっては、事業プロセスとライフサイクル思考を取り入れて、リスクと機会の観点からイトーキグループにおける環

き生き」をビジョンステートメントとし、地球環境の保全を本来業務の一環として位置付

境のマテリアリティ分析を行いました。特に、イトーキグループだけでなく、よりバリューチェーンを意識した環境活動へと見直しました。

けています。

環境目的・目標値と2017 年度の実績
環境目的

イトーキグループ全体で環境経営体制を構築
すべてのグループ会社において同じレベルの環境活動を推進していくた
め、グループ環境経営体制の構築を進めています。全ての連結子会社において、環境マネジメントシステム（EMS）を構築。グループ全体の環境マネジ
メントサイクル（大きい PDCA）と、サイト・事業ごとの環境マネジメントサイ

また、各サイト・事業の環境マネジメントシステムは、全社監査で全社方針
および全社目的目標が各本部に展開され、適合しているかチェックするとともに、本部内監査で各サイト・事業の環境活動の進捗確認や課題に対する改善の機会を特定し、環境活動の向上に役立てています。

継続的改善

A

クル（個別の PDCA）を連動させ、全社員が参加する環境活動を推進してい
ます。

C
内部環境
監査

環境方針
全体環境
目的・目標
本部

継続的改善

P

C

全社環境会議への報告、行政への報告、お客様への情報提供などを支援

計画

D

システム「ケミ・サーチ」、産業廃棄物の行き先を管理し適切な処理を可能に

イトーキの環境マネジメントサイクル

する「電子マニフェスト」などの情報システムを多角的に活用・運用し、環境かかる投資額、費用額とその効果を集計しています。
2014 年より国内非製造系グループ会社８社を集計範囲に含め、2015 年
以降は、国内製造系グループ会社４社を新たに含めました。
イトーキ単体とイトーキグループ全体の投資額、費用額を分けて掲載しています。

780,041

千円

FSC 認証 2 件取得（オルノ、プ
リエ２）

対象
範囲

目標 2.0％削減
2015 年比 3％以上削減
実績 2.7％削減（2006 年比排出総量 30％削減）(2015 年総量比 )化学物質使用量の削減

2015 年比 3％以上削減（生産高原単位）

目標 2.0％以上削減
実績 3.6％削減(2015 年生産高原単位比 )B

生産活動での化学物質
リスク低減

生産現場の化学物質のリスク
見える化 100％

SDS 入手 100%
SDS 要約版（A4 版 1 枚）の作成

B

環境法規制順守

順守率 100％継続

順守率 100% 継続

A

産業廃棄物最終処分量の削減

ゼロエミッション（0.5％）の継続（リサイクル率 99.5%）

イトーキ単体 99.6%
イトーキグループ合計 97.8%

A

水使用量の削減

2015 年比 3％以上削減（生産高原単位）

目標 1.0％削減
実績 27.7％削減(2016 年生産高原単位比 )A

使用木材の樹種原産国・使用量の把握カタログ掲載製品の使用木材実績把握と公開（樹種・原産国・
使用量）

実績把握 45 社（達成率 100%）

D

国産材の利用促進（Econifa 事業の拡大）

Econifa 製品の販売目標金額
達成率 100%

達成率 114%

D

有害化学物質管理・削減

汚染防止

資源の有効活用

生物多様性の保全

費用額

達成状況

CO2 排出量の削減

投資額

千円

2017 年実績

地球温暖化の防止2017 年にイトーキグループ全体の環境活動にかかる投資額と費用額

179,7512018 年目標・施策

80% 未満

Ud&Eco プロダクト製品の開発（FSC・PEFC 認証製品の開発）

経営の水準を高めています。

より効率の高い環境保全活動を進めていくための指標として、環境活動に80% 以上 100% 未満

Ud&Eco プロダクト
製品の開発点検および 実施および是正処置
運用する、環境パフォーマンス管理システム「エコパ」や、製品含有化学物質管理

100% 以上

Ud&Ecoプロダクト・
ソリューションの開発・
普及

D

本部間に
よる見直し

情報システムを活用した環境経営水準の向上

環境目標

P

経営層による見直しA

環境保全への支出

Governance

C
A

対象範囲
A：
（株）イトーキ、伊藤喜オールスチール（株）、富士リビング工業（株）、（株）イトーキ東光製作所、イトーキマルイ工業 ( 株）、
諾浩家具（中国）有限公司 Novo Workstyle (CHINA) Co., Ltd.
B：（株）イトーキ、伊藤喜オールスチール（株）、富士リビング工業（株）、（株）イトーキ東光製作所、イトーキマルイ工業 ( 株）C：（株）イトーキ、富士リビング工業（株）
D：（株）イトーキ

多角的な環境教育の実施
環境活動を主体的に担う社員をより多く育成していくため、体系的な内容

イトーキチャレンジ 2030の環境教育を行っています。イトーキの環境活動の意義を理解し、エコマイン
ドを身につけるための一般教育を、新入社員や中途入社社員を含む全社員

イトーキは、持続可能な社会の実現に向

低炭素社会のためにに向けて実施しているほか、廃棄物処理、アスベスト管理、森林認証、緊急

けて「イトーキの CSR 方針」を策定し、マテ事態対応といった個別テーマについて、関係部門を対象に実施する専門教

リアリティを特定しました。また、特定したマ

CO2排出量育も行っています。研修後にはテストを実施し、力量を評価しています。

テリアリティのひとつである環境経営において「チャレンジ 2030」を掲げ、「低炭素社会」
専門教育（排水処理運用管理手順）「生物多様性の保全」「 資源循環」の 3 つの項目で中長期目標を設定しました。

24 Sustainability Report 2018

30%削減
(2013年比)イトーキチャレンジ 2030
生物多様性の保全
持続可能な資源活用

30%

R 認証材
FSC○
活用率

資源循環
排出物の削減ゼロエミッション
の達成

水の使用量
削減

国産材活用

Sustainability Report 201825

Environment

CSR Vision

地球温暖化防止

FeaturedSocialEnvironment

GovernanceLED 照明導入によるエネルギー使用量の削減
関連するSDGｓ

イトーキグループは、地球温暖化の防止・緩和策として、CO2 発生量を効果的に削減する

イトーキグループでは、国際的な水銀規制に関する水俣条約の規制もあり、水銀を含まためのカーボン・マネジメントや排出量の「見える化」、カーボン・オフセットの活用など、よない照明器具の更新とともにエネルギー使

り多角的で、より効果的な取り組みを進めています。

用量の少ない LED 化を進めています。
2017 年、滋賀ロジスティクスセンターでは、照明機器をLED 化し全面リニューアルしグループ全体で CO2 削減を推進ました。物流倉庫では製品の入出庫を頻繁

CO2 削減目標

イトーキグループは、地球温暖化の防止・緩和に向けて、当社が排出する6 種類の温室効果ガスのうち、排出量が最も多い CO2 の削減に特に力を入れています。2010 年よりイトーキグループ全体で共通の環境目標を掲げ、グループ一体となって CO2 排出量の削減に取り組んでおり、2016 ～2018
年の 3カ年の CO2 排出量削減目標を「総排出量で 2006 年比 30％以上削減」（国内製造系グループ会社も含む）としています。その達成に向けて多角的に取り組み、2017 年は 30.8％の CO 2 を削減し、目標を達成しました。
また、省エネ法や地球温暖化対策推進法などの基準を超えた目標の達成に向けて、省エネ体制の整備、具体的な取り組みの推進など、グループ全体
で活動の活性化を図り、工場、物流センター、オフィスビルを含めたすべての拠点で CO2 排出量のさらなる削減を進めています。

2016～ 2018年目標

30%に行いますが、時間帯やエリアによっては、照度を抑えることができます。導入にあたっては、エリア別に照度コントロールが可能な LEDを導入し、前年比2017 年実績

30.8（2006 年度比）

% 削減

CO2 削減に向けた主な取り組み
省エネ機器の導入

イドライン」に基づく取り組みを行っています。イトーキ、国内グループ製造
系 4 社 ※ 1 、海外グループ製造系１社 ※ 2 の事業活動およびサプライチェーンを通じた CO2 排出量（SCOPE1 、2 、3）の算定を実施しています。
引き続きサプライチェーン全体の排出状況を把握・評価し、CO2 排出削減の可能性を追求していきます。
※ 1：伊藤喜オールスチール（株）、富士リビング工業（株）、（株）イトーキ東光製作所、イトーキマル
イ工業（株）※ 2：諾浩家具（中国）有限公司 Novo Workstyle (CHINA) Co., Ltd.

事業活動を通じた CO2 排出量（SCOPE1、2、3）（年度）

は作業者が ON、OFFを行っていましたが、窓際に照度センサーを数箇所設置

く把握し、エネルギーの使用状況をリアルタイムに監視できるシステムです。イ
トーキグループは、生産工程や設備単位の省エネルギー化を進めるため、「ワー
クセンス」を関西工場（寝屋川）、設備機器（スチール棚）、伊藤喜オールスチール（株）に設置。これらの監視データをもとに、設備運用の改善を行っています。

イトーキグループにおけるCO2 排出量の推移（SCOPE1、2）

エネルギー使用状況を「見える化」することで、省エネルギーのための細かな施策を打つとともに、生産ラインを動かすスタッフの意識向上も図っています。

（ｔ
‐CO２）

25,00018,18920,00015,00018,996 19,794 19,177

工場や物流センターの基幹輸送における製品の輸送手段を見直し、環境負13,385荷の低減を図っています。トラック輸送から、よりCO2 排出量の少ない海上コ
ンテナおよび JRコンテナ輸送を大阪～東京間など 13 経路で採用しています。

10,0000

モーダルシフトの推進

2013

2014

2015

2016

2017（年度）

集計範囲：2013 年はイトーキ単体
2014 年よりイトーキおよび国内グループ製造系 4 社
2017 年よりイトーキおよび国内グループ製造系 4 社＋海外
グループ製造系 1 社

通常ルート

工場
・
倉庫

JR コンテナ※1

2016

計 255,317

2017

計 261,624■■■

50,000100,000

150,000

200,000

250,000

300,000（t-CO2）

事業活動による直接排出（SCOPE1）
事業活動による間接排出（SCOPE2）
サプライチェーンによる排出（SCOPE3）（2017 年より、諾浩家具（中国）有限公司 Novo Workstyle (CHINA) Co., Ltd.を新たに集計範
囲に加えました）

26 Sustainability Report 2018

モーダルシフトによるCO2 削減量
2017 年度

710

t-CO2 の削減

モーダルシフトの推進

フェリー※20「ワークセンス」によるエネルギー管理

トラック

トラック

JR コンテナ *1

拠点倉庫

計 277,606

2015

関西工場（滋賀チェア）

イトーキがオフィス向けに開発した「ワークセンス」は、消費電力をきめ細か

太陽光発電システムの導入

モーダルシフト

境省の「サプライチェーンを通じた温室効果ガス排出量算定に関する基本ガ

また、関西工場においても、事務所および生産ラインの LED 化を進めています。関西工場（滋賀チェア）南窓側では時間帯により自然光が入ります。今まで

ワークセンスによるエネルギー使用状況の見える化

エネルギー使用量の見える化

空調設備の更新

事業活動を通じた CO2 排出量のトータルな把握に向け、2013 年から環約 40％の削減につながりました。

し自動調光を可能としたLEDを導入し、前年比約20％の削減につながりました。

照明設備の LED 化

CO2 排出量のトータルな把握

滋賀ロジスティクスセンター

タブレットを使用した照度コントロール

JR コンテナ *1

エコオフィス活動の全社展開※1：2000 年 2 月から大阪～東京間で開始、2005 年 5 月から滋賀～東京間で開始※2：2003 年 12 月から大阪～東京間で開始、2005 年 5 月から東京～北海道間で開始

タスク・アンビエント照明を採用したオフィス空間

エコオフィス活動として、地域ごとに使用電力量の削減目標を立て、照明や空調の適正利用を行っています。そのために、「タスク・アンビエント照明」や「ワークセンス」、光ダクトによる自然光の室内への導入などの工夫や技術を活用しています。
また、オフィス内にいる人の快適さを確保するため、イトーキグループ全体
で夏にはクールビズ、冬にはウォームビズを実施しています。
Sustainability Report 201827

Environment

CSR Vision

資源の有効活用

関連するSDGｓ

Environment

SocialFeatured

生物多様性

め、各製品のライフサイクル全体における最有効活用に取り組んでいます。

CO2 固定化による温暖化防止など､ 地球の環境を支える大きな役割を担っていると認識しています。木材を製品のライフサイクルにおける資源の有効活用を図る

持続可能な木材の調達を推進

製品化する企業として、地域材や国産材などを活用した製品の開発・提供へ積極的に取り組んでいます。

2017 年度木材使用実績（抜粋）イトーキグループは、製品のライフサイクル（設計・調達・生産・輸送・使用・廃棄）全体における資源の有効活用を図っています。

イトーキグループは、自らが調達する木材が、その生産地である森林や地

廃棄物の排出量削減、廃棄物最終処分量、水の使用量削減に関する目標を設定し、製品の製造にかかわる原材料、水、梱包材など副域社会に影響を及ぼす可能性があることを認識し、イトーキグループ木材調資材を含めたすべての資源を対象に、3R（リデュース、リユース、リサイクル）の徹底に努めています。

達基準を定め、生物多様性だけでなく社会的な側面にも配慮した持続可能な木材の調達を推進しています。
その一環として、イトーキグループのみならず、サプライヤーにご協力をいただきイトーキの製品に使用されている木材の樹種、形状、取扱量、原産国（地域）などの把握や、調達基準に則った調達に努め、その調査の範囲をさ調達らに拡大しています。

グリーン調達を通じ、調達・仕入先の3Rを推進

設計
解体・分別容易性、再生素材の活用、
省資源

廃棄家具の回収・リサイクル
リサイクルガバナンス

イトーキグループの資源活用ループ
資源活用ループ

3R

Reduce（発生抑制）
Reuse（再使用）
Recycle（再資源化）

関連するSDGｓ

イトーキグループは、森林が木材を生み出すだけでなく、豊かな水や生態系を育み、生物多様性の保持や、イトーキグループは、限りある天然資源を大切に使い、次代に生きる人々に残していくた

Governance

エコニファ

生産

使用量合計

9,869m 3

パーチクルボード47.7%

繊維合板（MDF)

16.0%

天然木（突板・合板・36.3%
集成材・無垢材）
天然木の原産国・地域

欧州、北米、インドネシア、マレーシア、
フィリピン、ベトナム、タイ、中国、
西アジア、ニュージーランド、
オーストラリア、ロシア、アフリカ＜調査対象範囲＞イトーキ各工場、木材を扱うグループ製造
系3社（伊藤喜オールスチール（株）、富士リビング工業（株）、
イトーキマルイ工業（株））、当社グループへの OEM 製品のサプライヤー41 社

Econifa が実現する自然の循環

Econifa（エコニファ）は、日本の森林の大半

ゼロエミッション、水使用量削減・
循環利用を占める針葉樹を洗練されたデザインテンプレー
トに適用して活用し、もりによるCO2 吸収量の増加と、まちでの木材利用によるCO2 固定量の増加に貢献し、木材による上質な循環型社会の実現を目指す取り組みであり、そのための製品ブランドです。製品としてのご提案だけでなく、輸送

空間全体にエコニファを使用する取り組みも活発に進めています。

梱包材の有効利用・削減

ウッドデザイン賞 2017 の受賞

使用

イトーキは、ウッドデザイン賞運営事務局主催の「ウッドデザイン賞 2017」

製品を長くお使いいただくためのサポートにおいて、ハートフルデザイン部門で商品開発本部の拠点「デザイン・ラボ・月島」が審査委員長賞（奨励賞）を受賞したほか、ライフスタイルデザイン部
門で４つの作品が昨年に引き続きウッドデザイン賞を受賞しました。

2017 年度の成果と今後の展望
廃棄物の削減については、2017 年度も引き続き国内の全生産拠点でゼロ
エミッションを達成しました。さらに、2014 年度から、グループ会社の国内外生産拠点へもゼロエミッションの活動を展開しています。2017 年度には、富士リビング工業（株）がゼロエミッションを達成し、これでグループ会社 3 社
がゼロエミッションを達成しました。2017 年度のイトーキグループ（イトーキおよび国内製造系 4 社）のリサイクル率は 97.8%と2016 年度より0.8% 改善しました。生産活動に伴う水使用量の削減については、目標（生産高原単位を2015 年比で 3% 以上削減）に対して実績は 27.7% 削減となりました。
次期以降も、生産工程の改善による削減活動で目標を達成していきます。

リサイクル率の実績と目標
目標

2017 年

99.5 99.6%%（イトーキ単体）

水使用量の実績と目標（2015年比）
目標

3% 以上削減2017 年度

27.7

% 削減

詳細データは 33 ページに掲載

28 Sustainability Report 2018

生物多様性保全の発信・啓発「ウッドデザイン賞 2017」を受賞した
ロビー用家具「iVas（アイヴァス）」

イトーキは、地域材の活用をテーマにセミナー・講演会・展示会への出展などの活動を実施しています。2013 年より、イトーキ東京イノベーションセ
ンター SYNQA（東京都中央区）で「SYNQA 木のシンポジウム」を開催するなど、イベントの開催と講演を通じて、木材活用による環境保全について普及啓発を行っています。
また、社外主催の講演会での講師や、子ども向けや一般の方向けのイベン
トなどにも製品やパネル展示などで参加し、幅広く森林保全のための木材利

ジャパニーズ・モダンの公共交通機関の待ち合いロビー

用の大切さ、生物多様性の保全・維持を呼びかけています。

用家具シリーズ。建築様式の変化により需要が減少傾向にある岩手県産アカマツの需要回復と、地元の企業とのコラボレーションにより誕生しました。

Sustainability Report 201829

Governance

CSR Vision

SocialFeatured

Governance

Environment

ガバナンス

コーポレート・ガバナンス

関連するSDGｓ

コンプライアンスるコンプライアンス推進体制を構築するとともに、グループの全役員・社員のコンプライア

外のさまざまな事象に対応するリスクマネジメント体制を構築し、信頼できる企業としての基盤の強化に取り組んでいます。

ンス意識の強化・徹底に積極的に取り組んでいます。

コーポレート・ガバナンス体制

コンプライアンス推進体制

選解任

監査（出席・意見）

選解任

リスク管理委員会【コンプライアンス委員会他】

代表取締役

調査・指示
報告

（連携）

会計監査人

各本部

監査

会計監査

内部通報制度

また、金融商品取引法に基づく「内部統制報告制度」の独立的評価部門としれに内部通報窓口（ヘルプライン）を設けて運て、イトーキグループ全体の有効性を評価しています。

用しています。

経営者への定期的な監査報告の実施、監査役会および会計監査人との情報の共有を適宜行い、さらに常勤監査役には内部監査部門から監査結果を

また、年に 3 回、リスク管理委員会を開催、必要に応じて分科会も開催し、対応策を講じています。リスク管理委員会では、46 個のリスクを特定し、その中から重大労働災害の発生、情報漏えいなど 12 個の重点リスクを決定しました。また、コンプライアンス委員会と情報セキュリティ委員会の報告に加

リスク回避のための取り組み

改善指示というPDCA サイクルで管理しています。

30 Sustainability Report 2018

結果報告 / 報復確認 / 回答（顕名のみ）

改善

イトーキグループ行動規範

貢献などにも配慮し、各国・地域でのさまざまな期待や要請に柔軟に対応しながら信頼性を高めつつ事業活動を行ってきました。

PDCA サイクル

なお、2017 年度の教育研修活動としては、コンプライアンス知識の高度化と認識の高位平準化を目指した e-ラーニングや集合研修（役員研修、階

P

改善指示

報告

令遵守はもちろん企業倫理や社内規範の浸透を図り、また社会規範や社会

事故発生時の対応を可能とする体制整備

A

社外窓口

ンプライアンスとは社会の要請に応えること”であるという意識のもと、法マニュアルの作成・配布報告が行われました。

イトーキのリスク管理は、リスクの決定、リスク対策の実行、リスクの評価、

詳細質問 / 回答（顕名のみ）

調査

イトーキグループはグローバルに事業を展開する企業グループとして、
“コ

研修の実施

え、主管部門より各部門における重点リスク対策の取り組み状況についての■ PDCAによるリスク管理通報（顕名・匿名可）

コンプライアンス意識の徹底

ガイドラインの制定

コンプライアンス推進担当

内部通報制度(ヘルプライン対応フロー）通報

報告するなど、内部監査の有効性・効率性を高めています。

コンプライアンス
推進担当
各職場

イトーキグループ

社会的信頼の確保のため、社内と社外それぞコンプライアンス推進担当

コンプライアンス推進委員

コンプライアンス委員会

か、リスクが有効に管理されているかなどについて監査を実施しています。

主要部門

コンプライアンスチーム

不正行為の防止と自浄作用の促進ならびにプリスク管理基本規程」のもと、リスクマネジメントを実行しています。

コンプライアンス推進委員

情報提供者

社を対象として、業務執行が法令や社内規程に則って適正に行われている

リスクへの対応を統括する「リスク管理部」を新たに設置し、「イトーキグルー

事務局：コンプライアンスチーム

コンプライアンス推進担当
各職場

事業年度ごとの監査計画に基づき、イトーキおよび国内外のグループ２１

イトーキでは、2009年度よりコンプライアンスやセキュリティを含む幅広い

コンプライアンス委員会
委員長：コンプライアンス担当役員

進体制を維持しています。

内部監査

リスクマネジメント体制

各分科会

管理・検証などが行われました。また、職場な

プライアンス推進委員と推進担当が担い、推

常務会
執行役員

リスク管理委員会などに関しては、主要部門に配置されたコン

内部監査部門

報告・指示

委員会は2017年度には3回開催され、グルー
プ内コンプライアンス推進施策の企画・立案、どでのコンプライアンスの実践や指導・啓蒙

（連携）

監査

業務執行

経営監視・監督

選解任

監査役会

付議・報告
報告

取締役会

関する最高責任機関であるコンプライアンス
報告

取締役会

コンプライアンス推進体制

イトーキグループのコンプライアンス推進に

株主総会
選解任

関連するSDGｓ

イトーキグループでは、法令遵守はもとより、より公正な事業推進を検討・検証する基盤とな

イトーキグループは、多角的なチェック機能を備えたコーポレート・ガバナンス体制や社内

リスクの
決定

C
リスクの
評価

層別研修、職場研修など）を実施しました。さらに「コンプライアンスニュー

D
リスク対策の実行ス」の発行（年 12 回）などを通じて、グループ全体のコンプライアンス強化・浸透を図ってきました。
また年に1度、全社員を対象として「コンプライアンス標語」の募集を行い、
応募作品の紹介や研修教材への掲載などに活用し、啓蒙活動に役立ててい外国人社員向けに翻訳版（英語、中国語）を作成して配布しています。

ます。
Sustainability Report 201831

Performance Data

数字で見るイトーキ

女性管理職比率イトーキの概要や取り組みの現況を数字やグラフでご紹介します。

10

5

創業

有給休暇取得率

（%）

47.9

（%）

50

2.9

2.5

3.6

4.2

40

5.5

32.3

36.3

35.5

2014

2015

37.9

30
20
10

事業拠点展開国数

0

128

2013

2014

2015

2016

0

2017 （年）

2013

2016

2017 （年度）年
障がい者雇用率

労働災害度数率

（%）

3

社員数
男性

女性

総数

1,436
528
1,964

9
社員の多国籍化

名

名

対象範囲：イトーキ単体

6

2.13

2

か国

名

5

2.16

1.90

1.85

4

1.98

3

1

0

2013

2014

2015

2016

2017 （年度）

労使協議会の開催回数

対象範囲：イトーキ単体

産休取得者数4040

名2016 年度

名2017 年度

対象範囲：イトーキ単体

15

育休取得者数

16
10

名2016 年度

名2017 年度

対象範囲：イトーキ単体

250

11

5

14
15

名
名

対象範囲：イトーキ単体

6
0

2013

2014

13

2014

2015

調達先

100%

仕入先

91%

9
2015

2016

2017

20

年間太陽光発電量

10

1,006

0

千 kWh

（年）

エコマーク登録商品数

https://www.itoki.jp/sustainability/
envreport/variety.html

（年）

2013

180

200

219

198

210

235

2014

2015

2016

2017

100

95

97

97

98

75

100

27

32

2013

2014

42

2015

2016

50

43

2017

（年）

（%）

95

37

目標

50

（年度）

0

78.0

80.0

81.5

72.5

69.6

2013

2014

2015

2016

2017

168

172

156

149

2013

2014

2015

2016

25
0

（年）

水使用量
（千m3）

300
200

20
10

https://www.itoki.jp/gda/

0

160

200

（百t）

30

5

2017

150

40

5

2016

廃棄物等の総排出量とリサイクル率（都道府県数）（千t-co2）

2017 年度ウッドデザイン賞受賞

156

50

Econifa で扱っている地域産材の都道府県数（累計）
50

150

100

10

CO 2 排出量

2017 年度グッドデザイン賞受賞数

0

（件）

150

30

14
https://www.itoki.jp/sustainability/
envreport/manufacturing.html

0

24.8
2013

24.5
2014

24.3
2015

23.7
2016

100

23.7
2017

（年）

0

104
2017

（年）

［女性管理職比率、有給休暇取得率、障がい者雇用率、労働災害度数率、労使協議会の開催回数、環境配慮型ワークプレイスの提案件数］イトーキ単体［Econifa で扱っている地域産材の都道府県数（累計）］イトーキグループ全体［廃棄物等の総排出量とリサイクル率、水使用量］イトーキおよびグループ製造系 4 社 +1 社（伊藤喜オールスチール（株）、富士リビング工業（株）、（株）
イトーキ東光製作所、イトー
キマルイ工業（株）、諾浩家具（中国）有限公司 Novo Workstyle (CHINA) Co., Ltd.） ※ 2013 年はイトーキ単体、2014 年よりイトーキおよびグループ製造系 4 社、2017 年
よりイトーキおよびグループ製造系 4 社＋1 社［CO2 排出量］イトーキ及びグループ会社 10 社 +1 社

32 Sustainability Report 20180

環境配慮型ワークプレイスの提案件数

（回）

40

グリーン調達率

0

200

新卒採用数

女性

0

か国

10

男性

1.38

2

1

※ ( 株 ) エフエム・スタッフは除く。

Sustainability Report 201833

About ITOKI

Third-Party Opinion

第三者意見

イトーキについて立教大学経営学部 教授
経済学博士

1890 年（ 明治 23 年）に大阪で伊藤喜商店として創業して以来、イトーキは日本のオフィスの歴史とともに歩み、発展し高岡 美佳てきました。世の中の変化に対応し、時代の先を見据え、常に新しい価値の創造に取り組んだイトーキの DNA は、現在も脈々と受け継がれています。これからも、創業時から変わらない「お客様第一主義」と「イノベーションへの情熱」を持
ち続け、お客様から、そして社会からご支持いただける価値ある企業であるために、さらなる努力を続けてまいります。

イトーキの概要
社名

株式会社イトーキ

取扱商品

英文社名

ITOKI CORPORATION

本社所在地〒104-0042 東京都中央区入船3-2-10【オフィス関連事業】ワークステーションシステム／デスク／Tel.03-3206-6011

移動間仕切・可動間仕切／セキュリティ設備機器／※2018 年10 月より以下に移転予定〒103-6113 東京都中央区日本橋2-5-1
日本橋髙島屋三井ビルディング業

明治 23 年 12 月 1 日

設立

昭和 25 年 4 月 20 日

金5,277 百万円

表代表取締役会長

資

本

代
社

員

数

工場・物流設備機器／商業施設機器／研究施設機器など【その他】学習デスク・チェア／書斎・SOHO 用家具など
イノベーションセンター

イトーキ東京イノベーションセンター SYNQA
ショールーム東京ショールーム

山田 匡通

代表取締役社長

ロッカー／保守サービス業務など【設備機器関連事業】オフィス建材内装設備／

Fax.03-3206-6521

創ローパーティション／事務・会議チェア／テーブル／収納家具・

大阪ショールーム

平井 嘉朗

オフィスプラザ

1,964 名（単体）横浜オフィスプラザ／名古屋オフィスプラザ／

3,910 名（連結）広島オフィスプラザ／福岡オフィスプラザ

2017 年 12 月 31 日現在

評価できること■ 全体を通して、『明日の「働く」を、デザインする。
』というイトーキ

き方変革」を位置づけるなど積極的に見直しを図っており、人事評のミッションステートメントが明確に反映されている良いレポート

価制度の変更や、テレワーク勤務制度の導入などを推し進めていまだと感じます。今回より報告書のタイトルが「サステナビリティレす。本業を通じて「働くすべての人々を、よりよい明日へ」と導き、ポート」に変更され、イトーキの CSR 活動がより包括的に紹介され社会に貢献するイトーキの姿勢を高く評価したいと思います。

るようになりました。また、本レポートには、お客様や社員などの■ 地球環境への配慮では定評のあるイトーキですが、この 1 年間もステークホルダーの声や現場の写真も多数掲載されており、顔の見

誠実に環境経営に取り組んできたことがレポートを読むとわかり

える報告書となっている点も特徴です。

ます。カーボン・マネジメントについてはグループ全体で取り組み、■ 今回のレポートで最も高く評価したいのは、イトーキが持続可能2016 〜2018 年の CO2 排出削減目標である「総排出量で 2006 年

な社会の実現に取り組むにあたってのマテリアリティ（重要課題）

比 30% 以上」を達成しました（2017 年実績 30.8%）。また、CO2を特定し、その特定プロセスを公開したことです。特定の手順・プ

排出量の対象組織に 2017 年度より海外グループ製造会社が 1 社追ロセスを見るとわかるように、ステークホルダーへの調査を行った

加されました。昨年も書きましたが、自社グループの事業の特性を上でマテリアリティ候補の評価を行い、さらに特定したマテリアリ

踏まえて、CO2 排出量を調達から販売した製品の使用・廃棄まで含

ティと中期経営計画との関連性を示しています。CSR は本業の中にむ SCOPE3 のカテゴリーまで算出している点も評価できます。廃

組み込むことで、持続的かつ効果的に展開することが可能となりま

棄物の削減については、2017 年度も引き続き国内の全生産拠点がす。中期経営計画の重点方針と CSR のマテリアリティをしっかりとゼロエミッションを達成するとともに、グループ会社 3 社もゼロエ

紐付けて構想している点に、イトーキの CSR に対する真摯な姿勢をミッションを達成しました。イトーキ単体およびグループ全体の見て取ることができます。

リサイクル率も改善しています。その他、国産材の利用促進を目的■ 特集記事では、「お客様が活き活きと働く環境づくり」と「社員とした「Econifa（エコニファ）」製品の販売も積極的に推進するなが活き活きと活躍できる環境」について紹介されています。トップ

ど、多角的に地球環境の保全に取り組んでいるのが印象的です。すメッセージにあるように、人と社会の豊かさを目指す上で、「働く」

でに高いレベルに達しているイトーキの環境経営ですが、バリュー

活動やワークスタイルのデザインは不可欠です。少子高齢化に伴うチェーン全体での取り組みを意識して、今後も一歩一歩前進してい

労働人口の減少を背景に日本政府も「働き方改革」を推進しており、

ただきたいと考えます。

今ほど「働き方」が注目されている時代もないでしょう。イトーキ
は、オフィスで働く人々のコミュニケーションを活性化することでオフィス空間公共施設

売上高構成比（財務セグメント別）
その他

（百万円）

2,829 百万円

120,000
100,000
80,00040,000102,993

106,516

101,684

108,68446.5%
設備機器関連事業
50,531 百万円

20,00002013■ 今回、持続可能な社会の実現に向けたマテリアリティを特定したの空間デザインを提供していますが、これはまさに「働き方」を根ので、次年度はぜひ、環境経営以外のマテリアリティについても、本から変えなくてはならないという現在の日本社会の課題を解決す

主要な取り組みを評価する指標を設定してはいかがでしょうか。指ることにほかなりません。イトーキでは、自社社員の働き方に関し標を設定して目標値を定めることで、イトーキの CSR 活動がより前ても、2018 年より始動した「2020 年中期経営計画」の中心に「働進することを期待したいと思います。

第三者意見をいただいて

売上高推移（連結）103,461

組織の生産性を向上させ、同時にイノベーションを加速させるため

設備機器

主要経営指標60,000

期待したいこと

2014

34 Sustainability Report 2018

2015

2016

2017

2.6%
売上高

108,684 50.9%
百万円

オフィス関連事業
55,324 百万円

常務執行役員 管理本部長

森谷 仁昭

高岡先生には2012年度から継続して第三者意見を執筆いただ

さったように、持続可能な社会の実現に向けたマテリアリティ

いております。数年にわたる継続的なご支援、誠にありがとうご（重要課題）を特定し、その特定プロセスを公開しました。他にざいます。

も、昨年、高岡先生からいただいたアドバイスを基に「イトーキさて2017年度、私たちはより強固にCSRを推進していくため、

グループ人権方針」を策定しただけでなく、新たに「イトーキダ

社内の組織体制を変更し、「CSR 推進部」を発足しました。報告書

イバーシティビジョン」も掲げるなど、全ての人々が活き活きす

も、昨年までの「環境・社会報告書」から「サステナビリティレポー

る社会に向けた歩みを着実に進めています。

ト」へと刷新し、ステークホルダー別に情報を開示しております。

今回、新たに高岡先生からいただいたご意見を真摯に受け止

また新たに「CSR 方針」を策定し、改めて当社グループの CSR

め、より一層持続可能な社会の実現へ貢献していきたいと考えの方向性を示したほか、今回、高岡先生が最も高く評価してくだております。

Sustainability Report 201835