Lokalisierung von Websites und Broschüren
Fallstudie

1© 2022 RWSJaguar Land RoverHintergrundJaguar Land Rover ist ein renommierter britischer
Automobilhersteller, der Luxusfahrzeuge
entwickelt und baut und seit 2008 Teil der Tata
Motors Group ist.
Die beiden Premium-Marken pflegen umfangreicheWebsites und geben regelmäßig aktualisierte
Broschüren für jeden Fahrzeugtyp heraus. Damit
wollen sie sowohl bestehende als auch neue Kundenansprechen.
RWS arbeitet seit 14 Jahren mit Jaguar Land Roverzusammen und bietet Lokalisierungsservices für fastalle Arten von Inhalten an.

2© 2022 RWSJaguar Land Rover

Die HerausforderungJaguar Land RoverAls wichtigster Lokalisierungsanbieter von Jaguar LandRover arbeitet RWS mit der Kreativagentur desUnternehmens zusammen, die für die Produktion vonInhalten für Websites und Broschüren zuständig ist.
Ein komplexer, mehrstufiger Review-Prozess mit mehreren
Stakeholdern, an dem die Copywriter:innen derKreativagentur und die Markenreviewer:innen beteiligt
waren, führte im Laufe der Zeit zu folgenden Problemen:

Sehr langeBearbeitungszeiten
für Review undFreigabe vonLokalisierungen3© 2022 RWS

Widersprüchliches
Feedback inFreigabephasen

Verpasste Chancen fürKosteneinsparungenundProzessoptimierungen

Keine zentrale Erfassungdes Feedbacks in den
Translation Memorys

Die Lösung

Jaguar Land Rover bat RWS, ein Änderungsprogrammzu initiieren. Bei der Lokalisierung sollte jetzt auch das
kreative Copywriting durch interne Teams bei RWSerfolgen.
RWS stellte interne Texter:innen ein, die von lokalen
Stakeholder-Teams bei Jaguar Land Rover Vorführungenzu den einzelnen Marken, Produktschulungen undEinführungen erhielten. Für jede Sprache wurden LeadCopywriter:innen und unterstützende Mitarbeiter:innen
zugewiesen.

4© 2022 RWSJaguar Land RoverDer Zweck: Die Übersetzer:innen können sich auf
sachliche und informative Inhalte konzentrieren,während Copywriter:innen kreative undmarkensprachliche Inhalte mit größerer Freiheit
lokalisieren, damit die Inhalte flüssig und natürlichklingen.
Das Ergebnis: Die interne Durchführung desgesamten Lokalisierungsprozesses bei RWS führte zuagileren und strafferen Workflows und einem
teambasierten Lernprozess für eine kontinuierliche
Verbesserung der Qualität.

Die Ergebnisse5© 2022 RWS

Jaguar Land RoverKürzere Bearbeitungszeiten

Weniger Zeitaufwand für Review und Freigabe durch
die Verlagerung des kreativen Reviews in den
Lokalisierungsprozess

Schnellerer Freigabeprozess

Vereinfachter und schnellerer Freigabeprozess, bei
dem lokale Stakeholder direkten Kontakt zu RWSCopywritern für Diskussionen und Überarbeitunghaben

Niedrigere
Lokalisierungskosten

Erfassung aller Reviews und Freigaben im Translation
Memory – so verringern sich die Inhalte, diefreigegeben werden müssen, und die
Lokalisierungskosten sinken

Einfache Budgetkontrolle

Ein transparentes und reaktives Pro-Wort-Kostenmodell
für die kreative Lokalisierung, das eine einfache
Budgetkontrolle ermöglicht

RWS Holdings plc ist ein einzigartiger, weltweit führender Anbieter von technologiegestützten Sprach-, Content- und schutzrechtlichen
Dienstleistungen. Durch die Transformation von Inhalten und die mehrsprachige Datenanalyse – dank unserer einzigartigen Kombination ausTechnologie und kulturellem Fachwissen – helfen wir unseren Kunden, ihre Reichweite auszudehnen und überall und in jeder Sprache
verstanden zu werden.
Wir wollen die weltweite Verständigung ermöglichen. Dazu kombinieren wir ein tiefgreifendes Verständnis lokaler, kultureller Gegebenheiten,
unsere Kenntnis der Kundenanforderungen und unser technisches Know-how. So helfen wir unseren Auftraggebern, mit unseren
Dienstleistungen und Technologien Kunden zu gewinnen und zu binden, ansprechende Nutzererlebnisse zu schaffen, behördliche Auflageneinzuhalten und praktisch verwertbare Erkenntnisse aus ihren Daten und Inhalten zu gewinnen.
Zu unseren Kunden zählen 90 der Top 100 unter den internationalen Marken, die 20 führenden Pharmaunternehmen und 19 der 20 führenden
Patentanmelder. Unser Kundenstamm erstreckt sich über Europa, den asiatisch-pazifischen Raum sowie Nord- und Südamerika. Wir arbeiten inden Bereichen Automobilindustrie, Chemie, Finanzdienstleistungen, Recht, Medizin, Pharmazie, Technologie und Telekommunikation undbedienen unsere Kunden über mehr als 80 Niederlassungen auf fünf Kontinenten.
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