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この資料は、「コーチングで子供のよさを伸ばす！～「鍛ほめ」活用の一方途～」に関する内容についてまとめています。
本講座の要旨は、
１、コーチングは、自信をもたせ、自主性を引き出し、自分の考えで自分から行動するように導くことができる。
２、「鍛ほめ福岡メソッド」は、教育に関わる全ての指導者等が共有する県独自の指導方法として位置付けられている。の二つです。

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構成は大きく３つです。
一つは、コーチングについての基本的な理論を学びます。
二つは、コーチングの方法について学びます。
三つは、「鍛ほめ」についての基本的な理論を学びます。

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まず、コーチングについてです。
コーチングとは、「相手の能力を引き出しながら、自発的な行動を促すコミュニケーションスキル」のことです。
語源は、「コーチ（Coach）＝馬車」で、「相手の望むところまで送り届ける」という意味が含まれています。
コーチングの一般的な形態は、コーチとクライアントの２者間で行われます。
コーチは、質問をします。
クライアントは考え、答えます。そのとき、気付きが生まれます。
コーチは、傾聴し、「答えはクライアントの中にある」というスタンスのもと、承認し、伝えます。
そして、クライアントは、モチベーションを上げることができます。これを「モチベーションアップ」と言います。
このように、コーチングによってクライアントに自信をもたせ、自主性を引き出し、自分の考えで自分から行動するように導くことができるのです。

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次に、コーチングの根底に流れる３つの心構えです。
「信・認・任」、「信じて認めて任せて」です。
「信」➤人は、信頼されてこそ、その信頼に応えようと存分に力を発揮して成果を上げることができます。
やがて、それは「相互信頼」へとつながっていきます。
「認」➤人には、それぞれ長所や魅力が必ずあります。それを認めて伸ばすのがコーチの役目です。
例え、結果が失敗に終わったとしても、「なぜその方法を選んだのか」「どういう考えで行ったのか」「どういう努力をしたのか」という点に着目することが大切です。陰での努力や工夫など、隠れた功績を過程の中から見いだしていきます。
「任」➤全面的に預けてやらせてみることが大切です。その際、適切なフォローを入れながら支援を続けていきます。

5そのために、コーチは、「質問する」、「傾聴する」、「承認する」、「伝える」の基本が求められます。
このように、交わされるコミュニケーションの在り方を変えることで、クライアントの行動に変化をもたらすことができます。
では、それぞれについて考えてみましょう。

6まず、「質問する」についてです。質問は、相手の可能性を引き出すことができるようにします。
質問されたクライアントは、コーチの質問の方向に意識を向けます。そして、引き出された自分の答えによって自己のモチベーションを上げることができます。
質問には、「オープン クエスチョン」と「クローズド クエスチョン」があります。
まず、「クローズド クエスチョン」を例に挙げると、「何か問題がありますか」という質問です。これには「はい、あります」「いいえ、ありません」で終わることが多いです。コーチとしても、こちらの方が、答えを予測しやすいので、使いやすいと考えられます。
しかし、コーチングでは、「オープン クエスチョン」を使います。
例えば、「問題は何ですか」と質問されれば、クライアントは、自分の中で考え始めます。そして、何かに気付き、「○○です。」と答えます。このとき、避けたいのは「どうして、解決してなかったのですか（過去質問）」「なぜ、解決できないのですか（否定質問）」と過去のことや否定的な質問をすることです。そうではなく、「どのように解決していきますか（未来質問）」「どうすれば解決できそうですか（肯定質問）」といった未来志向や肯定的な視点で質問しましょう。

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次に、「傾聴する」についてです。
傾聴には、うなずき、あいづち、繰り返し、言い換えがあります。
うなずきは、肯定したり同意したりする気持ちを首を縦に振ることで示します。
あいづちは、話の合間に「はい」「ええ」「うん」「なるほど」「そうですか」と声を発することです。
くり返しは、「○○なのですね」と、相手の発言を繰り返すことです。
言い換え（確認）は、「あなたの言っていた○○とは、つまり○○ということですよね」と相手の言葉を言い換えることです。
人は、話を聞くと様々な思いが湧いてきます。また、ここはこうであろう、こうあるべきだという思いや考えをもっているところもあります。
コーチは、一旦これらを無にして、相手に染まることなく「聴く」ことが大切です。

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続いて「承認する」についてです。
コーチによる承認は、クライアントの快の感情を高めることができ、自らの行動を促します。
その視点は、変化、行動、姿勢、存在です。
なぜ、その方法を選んだのか、どういう考えで行ったのか、どういう努力をしたのか、陰での努力や工夫、独自の発想を認めます。
また、例え失敗したとしても、その中から功績を探します。
このように、よいところを認めて伸ばしていきます。

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また、この「承認する」は、行動変革を求めるような指導を行うときにも活用できます。
例を見てみましょう。ここでは、「サンドイッチで伝える」方法です。
(1)日頃の行動・姿勢などを感謝の言葉で承認します。
例えば「いつも、子供たちを熱心に指導してくれてうれしいです。」などです。
(2)人格を責めるのではなく、行動の変革を求めます。
例えば「これは子供の学習時間を確保するためのルールなので、このルールを順守するという約束は守って欲しい」などです。
(3)日頃の行動・姿勢・強みに期待を込めて承認します。
例えば「何事にも率先して取り組んでいるあなただからこそ、期待を込めてお願いします」などです。

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最後に「伝える」についてです。
事実や影響、感情やイメージなどを肯定的な言葉で伝えることが大切です。
そして、３つのメッセージを使い分けてみましょう。
YOUメッセージは、「あなたは優秀ですね」「あなたは優しいですね」といったように使います。
Iメッセージは、「私は、あなたが優秀だと感じていますよ」「あなたと仕事をしていると私のエネルギーが湧いてきますよ」といったように使います。自分の見方で感じたことを伝えましょう。
WEメッセージは、「あなたがいると、私たちのグループの効率が上がりますね」といったように使います。

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人は、認められるとモチベーションを上げて活動することができます。誰しも、叱責、批判をされたり、自分の考えだけを強要されると、やる気を無くしたり不満を抱えたりするものです。コーチングは、目標まで自分の力でより早く達成させるために、モチベーションを上げるものです。
人は太古の昔から、協力関係をつくることによって生き延びてきた種です。マズ
ローの欲求５段階説に示されているように、他者と関わりたい、そして他者から価値ある存在と認められたいという欲求をもっています。
クライアントの自己の可能性に気付かせるよう、コーチは、「質問する」、「傾聴する」、「承認する」、「伝える」を基本とし、交わされるコミュニケーションの在り方を変え、クライアントの行動に変化をもたらすよう引き出すことが大切です。

12それでは、次に、コーチングの方法についてみてみましょう。

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コーチングでは、「GROWモデル」があります。G…GOAL（目標の明確化）、R…REALITY（現実の把握）、R…RESOURCE（資源の発見）、O…OPTION（選択肢の想像）、W…WILL（目標達成の意思）といったように、頭文字をとって「GROW」と言っています。それでは、詳しく見てみましょう。

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（１）G…GOAL（目標の明確化）です。
目標を言語化していきます。コーチは、「どんな姿を目指していますか」や「いつ頃までにしたいですか。」と質問することで明らかにします。
そして、目標を具体的な数値や期日、達成イメージとして表し、自分自身で目標を達成させます。
このように、自主的な目標なら、行動は自分事として捉えさせることができます。

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（２）R…REALITY（現実の把握）です。
目前の状況を正しく把握させます。コーチは、「困っている（不安な）ことは何ですか」「何％くらいできていると思いますか」と質問します。
クライアントに、今ある問題は何かを認識させ、問題は、理想と現実のギャップであることに気付かせます。
どうなれば望ましい姿なのか、理想や目標を明確にしていきます。

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（３）R…RESOURCE（資源の発見）です。
資源のリストアップをします。コーチは、「どうすれば達成できそうですか」「相談してみてはどうですか」と質問します。
クライアントは、人や物、時間や情報など、目標達成のために使えそうなことや強みに気付くことができます。

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（４）O…OPTION（選択肢の想像）です。
コーチは、新たな視点で方法を探すために「他にはどんなことが考えられますか。」「目標達成のために、どうしたらいいと思いますか。」と質問します。
クライアントは、発想を変えてみることで、固定概念を打ち破り、選択肢が幅広く見えてきます。
このように、あらゆる可能性を追求し、制限を加えずに柔軟な考え方をすることです。

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（５）W…WILL（目標達成の意思）です。
コーチは、目標達成の意思を確認するために、「いつまでにできそうですか」「何から始めてみますか」と質問します。
具体的な内容で「いつまでに」「何から」といったことを、本人から引き出します。行
動プランを５W１Hで明確にします。

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以上、５つの順序を意識した具体例をまとめました。
目標の明確化、現実の把握、資源の発見、選択肢の創造、目標達成の意思の５つの過程でコーチングを行いましょう。

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最後に、「鍛ほめ」についての基本的な理論です。

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まず、鍛ほめについてです。
福岡県教育委員会は、「福岡県学校教育振興プラン」（平成２７年１２月）に、子供の学ぶ意欲や自尊感情、向上心やチャレンジ精神、勤勉性や逆境に立ち向かう心など、子供が自律的に成長するための原動力となる人格的資質を育成するため、「鍛ほめ福岡メソッド」を教育に関わる全ての指導者等が共有する本県独自の指導方法として位置付けました。
コンセプトは、「鍛えて、ほめて、子供の可能性を伸ばす！」です。
既に、県内各地において多種多様な実践が展開されています。

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鍛ほめ福岡メソッドは、３つの活動、すなわち「目標設定の活動」➤「挑む活動」➤「振り返る活動」があります。
目標設定の活動では、指導者、子供一人一人または子供同士のグループが、やや困難な課題や目標を設定します。
挑む活動では、子供一人一人または子供同士のグループが、周りの人から最小限の支援を受けつつ自らの力で解決に挑みます。
振り返る活動では、指導者が振り返りの場を設定し、指導者または子供同士が、その頑張りをほめ、認めます。

23そして、それぞれの活動に、鍛ほめ実践３ヶ条が位置付けられています。
「目標設定の活動」では、「第１条 達成目標を引き出し、子供をその気にさせよう」「挑む活動」では、「第２条 プロセスを記録させ、子供の活動を支えよう」「振り返る活動」では、「第３条 プロセスをほめ、子供の心に火を灯そう」です。

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ここで、気を付ける点が３つあります。
一つは、不安感の払拭です。テストや学習に失敗することへの恐れや、成功しなければならないという緊張感、他人に評価されることへの心配といった過度の不安感を軽減することです。
二つは、安心感です。自分をあるがままに受け入れてくれる他人がいるという感情です。
三つは、基本的信頼感です。自分は他人に受け入れられる価値のある人間であるという自分自身に対する感情です。
鍛え、ほめるには、この３つに留意する必要があります。

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それでは、鍛ほめ実践３か条を詳しくみてみましょう。
まず、第一条「達成目標を引き出し、子供をその気にさせよう」です。
目標を設定させる際は、振り返ったときに、「できたか、できなかったか」が分かる達成目標で設定させることが大切です。達成目標とは、「本を一年間で１００冊読む」というように、数値化等により子供にも教師にも達成イメージを共有できる目標を指します。
このとき、２つのポイントがあります。
一つは、自分にとってやや困難な目標を設定させるということです。
やや困難な目標には、子供の挑戦意欲を引き出す力があります。
憧れとなるモデルを示したり、試しの活動を位置付けたり、これまでの自己の取組を振り返らせたりすることが効果的です。
二つは、期間や期限を明確にすることです。
達成目標を設定するときは同時に「いつ」「いつまでに」を明らかにすることで子供は見通しをもって活動を展開することができます。
この目標設定の活動においては、コーチングを用いることもできます。
「なぜ、その活動をしたいのか」「この活動でどのような成長ができそうか」などと問いかけ、その活動に取り組む価値を引き出します。

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次に、第二条「プロセスを記録させ、子供の活動を支えよう」です。
この「鍛ほめ福岡メソッド」では、目標達成に向けてどのようにチャレンジを続けたのかというプロセスに着目します。したがって、目標達成に向けてどのように取り組んでいるのか、子供自身にも教師にも分かるように、記録を付け、見える化することが大切です。この記録を拠り所にしながら進めていくことができます。
このとき、２つのポイントがあります。
一つは、記録用紙のフォーマットの工夫です。
記録を付けさせるときには、自身のチャレンジをその都度振り返らせる「今の振り返り」と、一定期間のチャレンジを振り返らせる「今までの振り返り」とに分けて考えます。また、教師からのコメント欄があるとより効果的です。
二つは、プロセスの共有化です。
記録を本人のみに留めず、仲間と互いに努力していることを認め合う風土を構築することで共有化を図ります。各自の頑張りを互いに認めることができる工夫が必要です。

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最後に、第三条「プロセスをほめ、子供の心に火を灯そう」です。
教師は、目標達成に向けて努力を重ねたプロセスと結果をつなげて評価することが大切です。
「目標が達成できてよかったね」「良い成績が取れてよかったね」と結果のみをほめるのではなく、「粘り強く取り組んだから目標が達成できたんだね」「今まで以上に家庭学習に取り組んだから、良い成績が取れたんだね」など、プロセスと結果をつなげて評価することが、次への意欲を引き出すことになります。
このとき、２つのポイントがあります。
一つは、原因をプロセスから考えていくことです。
チャレンジの結果、目標を達成できなかったときは、うまくいかなかった原因を、努力や努力の仕方に求め、達成のための方法を子供と一緒に考えていきます。
二つは、目標設定の活動との連動です。
自分の活動を振り返らせる際に、「次どうするか」ということも考えさせると、子供の問題意識は連続・発展します。

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詳しいことは、福岡県のホームページにある「実践の手引き」の中で述べられています。
「鍛ほめ」実践事例や知っておきたい動機づけの理論が記載されていますので、ぜ
ひご覧ください。

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