アンケートタイトル：「厚生労働省委託事業 医療・介護・保育分野における有料職業紹介「適正認定事業者」のサービス品質に関する調査」【種別表記について】 表記スペースの都合上、略称になっています。
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日頃より、本認定制度を周知・活用いただき、誠にありがとうございます。
本アンケートは、厚生労働省による委託事業として令和3年度に創設された「医療・介護・保育分野における適正な有料職業紹介事業者の認定制度」の「認定事業者」に対する推奨度調査となります。
回答いただいた内容は、認定制度の改善、及び、認定事業者の品質向上のために活用いたします。
認定事業者に対する推奨度、コメントは、回答施設名を匿名にした上で、事業者向けにフィードバックすることがあります旨、ご承知おきください。
なお、アンケートについては、採用される単位（法人として一括採用の場合は法人として、施設毎に採用される場合は施設単位）での回答をお願いします。
また、回答中は途中保存できませんのでご注意ください。
＜アンケートの内容に関するお問い合わせ先＞

個人情報の取り扱いについて

E-mail：ninteiseido@jesra.or.jp＜回答期日＞
２０２３年８月２０日（日）２３：５９まで■事業者の名称
一般社団法人 日本人材紹介事業協会（厚生労働省委託事業事務局）■個人情報保護管理者
下記の個人情報の取り扱いに関する事項についてご確認いただき、 同意される方は「次へ進む」のボタンを押し、アンケート回答に進んでください。

一般社団法人 日本人材紹介事業協会事務局長■個人情報の利用目的【注意事項】・アンケート最終ページの「次へ進む」ボタンを必ず押していただきますようお願いいたします。
・回答中は途中保存できませんのでご注意ください。
また、回答中のページ再読み込み行うと、途中で回答が消え、アンケートが終了してしまう可能性がございますのでお控えください。
・ブラウザのプライベートブラウズモードなどは対応していない場合があるため、アンケート回答時のご利用はお控えください。

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ブラウザ：Safari・Chrome・Firefox 最新バージョン

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■個人情報の第三者提供について
本調査は、厚生労働大臣の許可を得てホワイトカラーの職業紹介を行う、人材紹介事業者を会員とする業界団体である、一般社団法人 日本人材紹介事業協会が、認定事業者のサービス品質向上のために実施するものであり、今回ご入力いただく個人情報は第三者に提供しません。
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本人からの求めにより、当協会が本件により取得した個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去（「開示等」といいます。）に応じます。 開示等に応じる窓口は、本調査をご案内したメールに記載の「アンケートの内容に関するお問い合わせ先」になります。

Q1【全員に表示】

1 医療【質問】貴法人・施設の業種・事業領域をお選びください。

2 介護【補足】※複数の業種・事業領域がある場合は主となるものをお選びください。

3 保育
4 その他（FA）

Q2【全員に表示】【医療】【質問】貴法人・施設の所属団体をお選びください。

1 （公社）全日本病院協会【補足】※複数団体に所属している場合はあてはまるものを全てお選びください。

2 （公社）日本医師会
3 （一社）日本医療法人協会
4 （公社）日本看護協会
5 （公社）日本歯科医師会
6 （公社）日本精神科病院協会
7 （一社）日本病院会【介護】8 （一社）高齢者住宅協会
9 （一社）全国介護事業者連盟
10 （一社）全国介護付きホーム協会
11 （社福）全国社会福祉協議会

全国社会福祉法人経営者協議会

12 （公社）全国有料老人ホーム協会
13 （公社）全国老人福祉施設協議会
14 （公社）全国老人保健施設協会【保育】15 （社福）全国社会福祉協議会

全国保育協議会

16 （公社）全国私立保育連盟
17 （社福）日本保育協会
18 あてはまるものはない
Q3【全員に表示】

1 10人以下【質問】貴法人・施設の従業員数をお選びください。

2 11人～50人【補足】※従業員とは、役員・正社員・正職員の数です。

3 51人～100人
4 101人～300人
5 301人～500人
6 501人～1,000人
7 1,001人以上■貴法人・施設での採用についてお聞きします。（法人一括採用の場合は法人として、施設採用の場合は施設として回答ください。）

Q4【全員に表示】

1 紹介事業者経由【質問】貴法人・施設では、Q1で選択された主となる業種・事業領域において、2 ハローワーク

前年度（入職時期が2022年4月～2023年3月）に常用雇用者（無期雇用者）の採用をどのような方法で実施しましたか。
【補足】Q1で選択された主となる業種・事業領域での採用実績のみお選びください。

3 ナースセンター
4 広告
5 自主採用（縁故含む）
6 その他
7 前年度は常用雇用者の採用はしていない

Q5【Q4で1～6と回答した方にのみ表示】

1 紹介事業者経由【質問】Q1で選択された主となる業種・事業領域において、2 ハローワーク

前年度（入職時期が2022年4月～2023年3月）に採用した常用雇用者（無期雇用者）の採用人数を採用ルート別にお答えください。 3 ナースセンター【補足】※数字は半角でご入力ください。

4 広告（（人）（人）（人）人）

5 自主採用（縁故含む）
6 その他

（（人）

7 採用ルート別の人数は不明人）

Q6【Q4で1を回答（1とそれ以外の回答があった場合も含む）した方にのみ表示】【質問】前年度（入職時期が2022年4月～2023年3月）に常用雇用者（無期雇用者）を採用した実績のある適正認定事業者を通して、Q1で選択された主となる業種・事業領域において、採用した人数をご記入ください。

※画面上では、Q1で回答いただいた分野の認定事業者のみ表示されます。

人数（数値）

採用実績はあるが採用人数はわからない（チェック）

（人）

□

保育（人）

□

保育（人）

□

介護（人）

□

医療、介護（人）□保育（人）

□

医療

（人）

□

介護（人）

□

医療

（人）

□

医療

10 株式会社エス・エム・エス（ナース人材バンク・カイゴジョブエージェント・保育士人材バンク
（等）人）

□

医療、介護、保育（人）

□

医療

（人）

□

医療

（人）

□

医療

（人）

□

医療

（人）

□

医療、介護（人）□医療、介護（人）□医療、介護（人）

□

医療

（人）

□

医療、介護（人）□医療、介護21 クラシス株式会社（医師ジョブ.jp・スマイルナース.jp・ヤクジョブ.com 等）

（人）

□医療

22 株式会社グローマス（シカカラDH求人・シカカラDr求人・シカカラDA求人（人）□医療（人）

□

医療（人）

□

医療、保育（人）□医療、介護、保育（人）□保育（人）□

介護（人）□医療（人）

□

介護（人）

□

医療（人）

□

医療、介護（人）□介護（人）□

医療、介護、保育（人）□医療、介護（人）

□医療

□

医療人）

□

保育

38 株式会社ファーストコネクト（ファーストナビ歯科医師・ファーストナビ歯科衛生士・ファーストナビ介護（人）等）□

1 株式会社アスカ
2 株式会社アスカクリエート
3 アフィニティ・グループ株式会社（お仕事ジェーピー等）

4 株式会社ALC（アルク看護・アルク介護・アルクリハビリ※数字は半角でご入力ください。

【補足】採用実績のある紹介事業者にだけ数字をご入力ください。

採用実績はあるが採用人数がわからない場合は「採用実績はあるが採用人数はわからない」にチェックを入れてください。

5 株式会社あんだんて（あんだんて等）

6 株式会社医師のとも（医師のとも等）

7 株式会社ウィルオブ・ワーク（介護ワーク等）

8 株式会社WILLCO（medicoエージェント等）

等）

9 株式会社SEプラス（臨床検査技師JOB・診療放射線技師JOB・臨床工学技士JOB
11 エニーキャリア株式会社（ファーマキャリア等）

12 株式会社エムステージ（Dr.転職なび・Dr.アルなび等）

13 エムスリーキャリア株式会社（エムスリーキャリアエージェント
14 株式会社エム・ディー・マネジメント（麻酔科医局・整形外科医局
15 株式会社エルユーエス（エルユーエス看護師・エルユーエス介護
16 株式会社キャリア（キャリアスマイル等）等）
等）
等）

等）

17 株式会社キャリアシステム（メディケアキャリア等）

18 キャリアバンク株式会社（キャリアバンクメディカル
19 株式会社キャリアプランニング（キャプラ看護ナビ
20 株式会社クイック（看護roo!転職サポート等）
等）

等）
等）

23 株式会社CONNECT（CONNECT 等）
24 株式会社CMEコンサルティング（CME医師・CME薬剤師・CME保育士等）

25 株式会社ジョブズコンストラクション（メディカルジョブズ・キッズジョブズ
26 Simple株式会社（しんぷる保育等）

等）

27 株式会社ゼフィロス
28 総合メディカル株式会社（DtoDコンシェルジュ等）

29 株式会社ツクイスタッフ（かいごgarden 等）
30 株式会社ツナガリキャリア（ツナガリキャリア
31 ディップ株式会社（ナースではたらこ等）等）

32 株式会社ドットコム・マーケティング（komachi介護転職等）

33 株式会社トライトキャリア（医療ワーカー・介護ワーカー・保育士ワーカー等）

34 株式会社日本教育クリエイト（医療事務求人.com・介護求人.com 等）
35 株式会社日本メディカルキャリア（医師ベストキャリア・薬剤師ベストキャリア等）

36 日本メディカルコネクション株式会社（JMC医師転職支援サービス・JMC医師アルバイト支援サービス（人）等）
37 株式会社ネクストビート（保育士バンク！

等）（39 株式会社ブレイブ（人）□医療、介護、保育（人）

□

医療（人）

□

医療、介護、保育（人）□医療（人）□医療（人）□

医療、介護、保育（人）□医療等）（人）□医療（人）□

介護、保育

48 株式会社リクルートメディカルキャリア（リクルートドクターズキャリア・リクナビ薬剤師 （等）人）□医療

49 レバレジーズメディカルケア株式会社（看護のお仕事・きらケア人）

□

医療、介護

40 株式会社フロー（医療仕事本舗等）

41 株式会社マイナビ（マイナビ看護師・マイナビ介護職・マイナビ保育士
42 株式会社マーキュリー（ドクターズパートナー
43 株式会社メディウェル（医師転職ドットコム等）等）等）

44 株式会社メディカルジョブセンター（ナースジョブ・ケアジョブ・ほいくしジョブ
45 株式会社メディカル・プリンシプル社（民間医局等）等）

46 株式会社メディカルリソース（ドクタービジョン・ファルマスタッフ・ナースステップ
47 ライクスタッフィング株式会社

50 あてはまるものはない

Q7【Q4で1を回答（1とそれ以外の回答があった場合も含む）した方にのみ表示】

1 採用人数（【質問】ここでは、適正認定事業者「以外」の紹介事業者からの採用状況について伺います。

2 適正認定事業者しか利用していない

Q1で選択された主となる業種・事業領域において、適正認定事業者「以外」で、前年度（入職時期が2022年4月～2023年3月）に常用雇用者（無期雇用者）を採用した場合、その採用人数をご記入ください。
【補足】複数の事業者で採用した場合は、合計人数をお知らせください。※数字は半角でご入力ください。

Q1で選択された主となる業種・事業領域での採用実績のみご記入ください。

医療、介護人）等）（Q8【Q4で1と回答、Q6で1-49いずれかを回答した方にのみ表示（数値入力or人数はわからない）】(全くおすすめしたいと思わない) ０・１・２・３・４・５・６・７・８・９・１０(是非おすすめしたい) ※11段階【質問】貴法人・施設で前年度に採用実績のある以下の事業者について、他の求人者（採用を予定している会社・団体などの担当者）におすすめしたいと思いますか。
【補足】０点から10点でお答えください。

Q9【Q4で1と回答、Q6で1-49いずれかと回答した方にのみ表示（数値入力or人数はわからない）】【質問】「社名（Q8に表示される社名）」のおすすめ度(0～10点)をつけるうえで、以下の項目についてどのように評価されましたか。

5段階
どちらとも言え【補足】※体験していないものについては「どちらとも言えない／体験していない」をお選びください。

不満

やや不満

ない／体験してやや満足

満足

いない

マトリックス

1 【営業担当】担当者とのコミュニケーション（連絡のスピード、頻度など）

○

○

○

○

○

2 【営業担当】求人者の強みや魅力、採用要件に対する理解度/提案力

○

○

○

○

○

3 【営業担当】採用課題解決への当事者意識・熱意

○

○○

○

○

4 【提供されたサービス内容】採用目標に対して、適切な人数の紹介

○

○

○

○

○

5 【提供されたサービス内容】求人者が求める、スキルや労働条件に適した人材の紹介

○

○

○

○

○

6 【提供されたサービス内容】就職者の定着率

○

○

○

○

○

7 【提供されたサービス内容】採用状況に対する、募集内容への改善提案

○○

○

○

○

8 【紹介事業者】紹介料に対する納得感

○

○

○

○

○

9 【紹介事業者】早期退職に関する、保証期間/返金割合に対する納得感

○○

○

○

○

10 【紹介事業者】紹介事業者に対する信頼性（登録者数、紹介実績など）

○

○

○

○

○

11 【紹介事業者】企業内での情報共有体制

○

○

○

○

○

12 【紹介事業者】有事の際にも対応できる組織体制

○

○

○

○

○

Q10

【全員に表示】【質問】職業紹介サービスについて、改善・その他のご要望、ご意見等がある紹介事業者を2社までお選びください。

※採用実績がない紹介事業者についてお選びいただいても構いません。

1社目
1 株式会社アスカ
2 株式会社アスカクリエート
3 アフィニティ・グループ株式会社（お仕事ジェーピー等）

4 株式会社ALC（アルク看護・アルク介護・アルクリハビリ
5 株式会社あんだんて（あんだんて等）

6 株式会社医師のとも（医師のとも等）

7 株式会社ウィルオブ・ワーク（介護ワーク等）

8 株式会社WILLCO（medicoエージェント等）

等）

9 株式会社SEプラス（臨床検査技師JOB・診療放射線技師JOB・臨床工学技士JOB等）

10 株式会社エス・エム・エス（ナース人材バンク・カイゴジョブエージェント・保育士人材バンク
11 エニーキャリア株式会社（ファーマキャリア

12 株式会社エムステージ（Dr.転職なび・Dr.アルなび等）

13 エムスリーキャリア株式会社（エムスリーキャリアエージェント
14 株式会社エム・ディー・マネジメント（麻酔科医局・整形外科医局
15 株式会社エルユーエス（エルユーエス看護師・エルユーエス介護
16 株式会社キャリア（キャリアスマイル等）等）等）
等）
等）

等）

17 株式会社キャリアシステム（メディケアキャリア等）

18 キャリアバンク株式会社（キャリアバンクメディカル
19 株式会社キャリアプランニング（キャプラ看護ナビ
20 株式会社クイック（看護roo!転職サポート等）
等）

等）

21 クラシス株式会社（医師ジョブ.jp・スマイルナース.jp・ヤクジョブ.com 等）
22 株式会社グローマス（シカカラDH求人・シカカラDr求人・シカカラDA求人等）

23 株式会社CONNECT（CONNECT 等）
24 株式会社CMEコンサルティング（CME医師・CME薬剤師・CME保育士等）

25 株式会社ジョブズコンストラクション（メディカルジョブズ・キッズジョブズ
26 Simple株式会社（しんぷる保育等）

等）

27 株式会社ゼフィロス
28 総合メディカル株式会社（DtoDコンシェルジュ等）

29 株式会社ツクイスタッフ（かいごgarden 等）
30 株式会社ツナガリキャリア（ツナガリキャリア
31 ディップ株式会社（ナースではたらこ等）等）

32 株式会社ドットコム・マーケティング（komachi介護転職等）

33 株式会社トライトキャリア（医療ワーカー・介護ワーカー・保育士ワーカー等）

34 株式会社日本教育クリエイト（医療事務求人.com・介護求人.com 等）
35 株式会社日本メディカルキャリア（医師ベストキャリア・薬剤師ベストキャリア等）

36 日本メディカルコネクション株式会社（JMC医師転職支援サービス・JMC医師アルバイト支援サービス
37 株式会社ネクストビート（保育士バンク！

等）等）

38 株式会社ファーストコネクト（ファーストナビ歯科医師・ファーストナビ歯科衛生士・ファーストナビ介護
39 株式会社ブレイブ
40 株式会社フロー（医療仕事本舗等）

41 株式会社マイナビ（マイナビ看護師・マイナビ介護職・マイナビ保育士
42 株式会社マーキュリー（ドクターズパートナー
43 株式会社メディウェル（医師転職ドットコム等）等）
等）

44 株式会社メディカルジョブセンター（ナースジョブ・ケアジョブ・ほいくしジョブ
45 株式会社メディカル・プリンシプル社（民間医局等）等）

46 株式会社メディカルリソース（ドクタービジョン・ファルマスタッフ・ナースステップ等）

47 ライクスタッフィング株式会社
48 株式会社リクルートメディカルキャリア（リクルートドクターズキャリア・リクナビ薬剤師
49 レバレジーズメディカルケア株式会社（看護のお仕事・きらケア等）

50 この中で改善して欲しい点、その他ご要望・ご意見等がある事業者はない【補足】等）

等）

2社目

Q11

【Q10:1社目で1～49のいずれかを回答された方にのみ表示】【質問】その紹介事業者（1社目の企業名を表示）について、改善して欲しい点としてあてはまるものを全てお選びください。

1 FAXを利用した連絡手段
2 同じ紹介事業者内の、複数担当者からの連絡・アプローチ
3 一方的な人材紹介の営業連絡
4 一方的な連絡の不通
5 担当者の対応・態度
6 担当者の、求職者に関する情報の事前把握・理解7 担当者の、紹介人材に対する責任感
8 求職者へ提供する求人者情報の量・質9 早期契約締結の強要
10 求人要件の社内共有不足
11 求人要件とマッチしていない人材の紹介
12 就職後の定着支援、フォロー
13 就職者の早期退職
14 早期退職に関する保証期間・返金割合
15 紹介手数料
16 その他（FA）

Q12【Q10:2社目で1～49のいずれかを回答された方にのみ表示】【質問】その紹介事業者（2社目の企業名を表示）について、改善して欲しい点としてあてはまるものを全てお選びください。

1 FAXを利用した連絡手段
2 同じ紹介事業者内の、複数担当者からの連絡・アプローチ
3 一方的な人材紹介の営業連絡
4 一方的な連絡の不通
5 担当者の対応・態度
6 担当者の、求職者に関する情報の事前把握・理解7 担当者の、紹介人材に対する責任感
8 求職者へ提供する求人者情報の量・質9 早期契約締結の強要
10 求人要件の社内共有不足
11 求人要件とマッチしていない人材の紹介
12 就職後の定着支援、フォロー
13 就職者の早期退職
14 早期退職に関する保証期間・返金割合
15 紹介手数料
16 その他（FA）

【補足】

Q13

【Q4で1と回答、かつQ7で1を回答された方にのみ表示】

1 １社目（）【質問】Q1で選択された主となる業種・事業領域において、適正認定事業者「以外」で、2 ２社目（）前年度に常用雇用者（無期雇用者）を採用した実績のある紹介事業者についてお伺いします。

3 ３社目（）

適正認定の取得を推奨したい紹介事業者がございましたら、社名をお聞かせください。

4 推奨したい紹介事業者はない※ご記入いただいた紹介事業者へ制度のご案内をお送りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

Q14

Q15

【Q13で1～3を回答された方にのみ表示】

1 １社目（Q13での回答テキストを再掲）（）【質問】その理由について、ご自由にお書きください。

2 ２社目（Q13での回答テキストを再掲）（）【補足】

3 ３社目（Q13での回答テキストを再掲）（）【全員に表示】【質問】紹介事業者を選ぶ際に重視することを、最大5つまでお選びください。

※紹介事業者を利用されない場合は「利用しない」をお選びください。

1 【営業担当】人柄・雰囲気
2 【営業担当】求人者の強みや魅力、採用要件に対する理解度
3 【営業担当】紹介する人材に対する理解度
4 【営業担当】コミュニケーション能力
5 【営業担当】就職後のフォロー・定着支援
6 【営業担当】連絡・対応のスピード
7 【営業担当】提供される情報の正確性・豊富さ
8 【営業担当】採用課題解決への当事者意識・熱量
9 【営業担当】採用課題に対する提案内容
10 【サービス内容】採用目標に対して、適切な人数の紹介
11 【サービス内容】求人者が求める、スキルや労働条件に適した人材の紹介
12 【サービス内容】就職者の定着率
13 【サービス内容】社内での情報共有
14 【サービス内容】採用状況に対する、募集内容への改善提案
15 【紹介事業者】ネームバリュー・知名度
16 【紹介事業者】会社規模
17 【紹介事業者】登録者数
18 【紹介事業者】過去の紹介実績
19 【紹介事業者】適正認定事業者であること
20 【紹介事業者】事務所や営業所の所在地
21 【紹介事業者】企業内での情報共有体制
22 【紹介事業者】有事の際にも対応できる組織体制
23 【紹介事業者】紹介料に対する納得感【補足】

24 【紹介事業者】早期退職に関する、保証期間/返金割合に対する納得感
25 利用しない

Q16【全員に表示】【質問】記入ご担当者様の「法人名」「施設名」「記入ご担当者名」をご記入ください。

※「次へ進む」ボタンを押さないと回答完了になりませんのでご注意ください。

貴施設名（※いただきました回答および個人情報につきましては当協会のプライバシーポリシーに従い、厳重に管理いたします。

記入ご担当者名（※また、当協会のWebサイト等で外部に公表する際には、お答えいただいた情報は統計的に処理された形でのみ利用させていただきます。
（法人名・施設名・担当者名は公表されませんのでご安心ください）
【補足】

終了ペー

法人名（

以上でアンケートは終了です。

ジ

ご協力いただきまして誠にありがとうございました。

）））