Marketing&Data-science

マーケティングとデータサイエンスがわかる読みもの

エム／ディーvol.

3

AUGUST 2016

経営が変わる�
サイエンスで�

マーケティングのチカラk!

Leaders Interview

chec

栗山 晃一
清野 聡

（株式会社ユー・エス・ジェイ）（マツダ株式会社）

キーワード解説③
プロジェクト研究
研究室探訪

6

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168

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4 96?KWh

Just Running42.195km

Vibration Power Generation：発 電 床

岡 山 理 科 大 学

経営学部
経営

学科

2 017 年 4 月開設

岡理
で
経営

2017 年 4 月 開 設

本 冊 子 は、 マ ー ケ テ ィ ン グ や
データサイエンスとはどういうものかをイメージしてもらうために作りました。
Vol・ では、「身近な話題」（ ペ ー ジ ） と「 研 究 室 探 訪 」（ ページ）はマーケティン
グ の 分 野 か ら、 識 者 の イ ン タ
ビューは企業の最前線で活躍されている方々にマーケティ
ングとデータサイエンスの大切 さ を 語 っ て も ら い ま し た。
ま た、 企 業 と の コ ラ ボ の ３ つ
目 の 事 例 は「 プ ロ ジ ェ ク ト 研究」（ ページ）で紹介しています。
Vol・ １、Vol・ ２ と とも に、 本 冊 子 で、 マ ー ケ テ ィ
ングとデータサイエンスのおもしろさや大切さをしっかりつかんでください。

ダイエットのために走っていたら勝手に電気が作られていました。

自分のために走ることが誰6?KWh

かのためになったら素敵で284

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マラソンにも新しい価値を

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すよね。

Vibration Power Generation：発 電 床

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経営学部

「思わず買ってしまう」
からくり＝セット販売セット販売って「お得」ですよね。

セット販売って「お得」ですよね！

さん（予算は７０，０００円ぐ

ＰＣ本体とプリンタを買おうとお店に来たらい）。目的の希望小売価格がＰＣ本体６０，０００円、プリンタ１５，０００円だとしたとき、もし、この本体とプリンタがセットで６５，０００円で売っていたら、よし、これ買おう、ってなります
よね。本体だけを買おうと思っていたに は、 す ぐ に は い ら な い 商 品 も つ い ても思わず触手が動いてしまいます。とき

かゆいところに手が届く組み合わせに者にとっては、割安感やお得感があり、安 く 価 格 が 設 定 さ れ て い る の で、 消 費

販 売 は、 個 々 の 商 品 の 合 計 金 額 よ り もれをバンドリングといいます）セットせて、１つのセットとして販売する（こ関連する２つ以上の商品を組み合わてなることは十分考えられますよね。

プリンタもつくので、買っておくか、っていた場合でも）、５，０００円プラスでさんも（仮に予算を６０，０００円としBてこともありますよね。

そちらの需要も伸ばすことができます。

これと同じ目的が、旅行のパック商品や２人１組で割引となる企画乗車券です。

つ ま り、 道 中 や 現 地 で の（ 将 来 の ） 消

費 が 期 待 さ れ る か ら で す。 さ ら に、さ ん が、 そ の お 店 の 常 連 に なな り ま す か ら、 損 に な る の で は な い でとっては、単品の合計より売上が少なくれ し い セ ッ ト 販 売 で す が、 販 売 業 者 にところで、消費者にとってはとてもう

よ く み か け る 例 で す。 液 晶 テ レ ビ は どけ て 売 る、 テ レ ビ シ ョ ッ ピ ン グ な ど でテレビにちょっと高級なテレビ台をつい う こ と も あ り ま す。 た と え ば、 液 晶

きないセットを作って、差別化を図るとり 上 げ を 得 ま し た。 売 れ な か っ た 商 品

セット販売によって６５，０００円の売い（お店の売上は０円です）のに対して、売では買ってくれなかったかもしれな

総合的に、長い目でみて、利益に繋がるはその瞬間瞬間で勝負するのではなく、に思えるセット販売ですが、単品あるいこのように、一見、損をしているようずその業者から買ってしまうんですね。

トはなかなかいいじゃないか、と、思わを、販売価格よりは割安であっても、売可能性のある取り組みになっているん

さ ん の 例 で は、 単 品 販ることができるという利点がここにあで す ね。 利 益 が 見 込 め る か ら こ そ、 多

また、セットした商品に消耗品が必要な品の需要にまで広げることができます。

品 の み に し か な か っ た 需 要 を、 別 の 商もしろさがあります！

販 売 す る、 こ こ に マ ー ケ テ ィ ン グ の おくの企業が、お得なセット商品を企画・る の で す。

さ ん の 例 で は、 １ つ の 商

ま ず、 上 のしょうか。実は、次のような利点があっ

そして、もうひとつ、他社にまねのでえるかもしれません。の 人 に 紹 介 す る こ と で、 来 店 者 数 が 増

る か も し れ ま せ ん し、 こ の お 店 を 周 りさんやA

こで買っても同じものですが、このセッ格安でお得なセッ
ト販売、企業は損をしないの？

Bて、セット販売はなされます。

Q

場合（たとえばプリンタインク）、将来

3A

いるけど、お得だから買っちゃおう、っA

BQマーケティングは企業活動のすべて消費者との接点をプロデュースする
マ ツ ダ 株 式 会 社

今回のLeaders Interviewは、企業の第一線で活躍されている方お二人に、対談の形で、お話を伺いました。お一方は、テーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」を運営する（株）ユー・エス・ジェイの栗山晃一氏、もうお一方は、クリーンディーゼル、マツダデザインなどで評価されるマツダ（株）の清野 聡氏です。２０１６年７月６日、現場の目線で、マーケティングとデータサイエンスについて語っていただきました。

ケティングとからめて、お聞かせください。

― まずはじめに、いま、社会で求められているこた人材が強く求められていくのではないかと思い供していくための「マーケティング・スキル」をもっド」と、社会に対して具体的に価値を創り出し提

マーケティングは企業活動の核であり根幹である

栗 山 マーケティングは、企 業とは何かをお聞きしたいと思います。経営やマーます。

か、企業活動そのものといっ清野て 最 も 重 要 な もの だ と理

ていいく らい、 企 業 に とっ活動のコア（核 ）といいます

消費者のことをしっかり考え抜く
き残っていくために何をしなければならないか、と「経営者マインド」と「マーケティング・スキル」が求められている
栗山

いうことを考えるものだと思いがちですが、それ経営やマーケティングというと、企業が生きちんとこなせる人材」ではなく、自ら課題を見

いま、企 業 社 会では、
「 与 えられた課 題 をつけ出し、それを解決するために考え・行動でき度経済成長時代でしたら、物を手に入れることがとても大きな意味があったので、新しい商品を出は一面しか表していないと思います。日本も昔は高せば売れるという状況でした。企業が一方的に良るような、自立した人材が求められているのではなく、消費者をきちんと理解し、自ら新しい価値では、誰かの物まねを上手にするだけでは成長は大きな問題はなかったかと思います。しかし、いいと思ったものを消費者に提供するということで、ないかと感じています。成熟したいまの企業社会を創り出し、世の中に提案していけるかどうかが、まそんなことをしていては全然売れません。物を社会に役立つ存在として生き残り、成長していくために必要になっているのではないかと思います。

買う喜びは薄らいで、本当に必要なものは何かと解 し て い ま す。 私 た ち に とっ て のいう目が厳しくなっていますから、電気製品なん仕組みや売れる（集客する）必然を創り出すこと」

マーケティングは、「売れる（集客する）とりひとりがいかにそのような価値を産み出してなります。そうなると、企業にとっては一大事です。

かでよく見られる価格競争に巻き込まれることにそういった企業であるためには、結局は従業員ひ自らビジネスを作り出していけるような経営者マいけるかにかかっており、その意味で、自立した、実際、私たちの職場でも、クルー（従業員）に者の立場になって真剣に物事を考えなきゃいけなしか買ってもらえない。そうならないように、消費金をかけて新しい商品を作ったのに、安い値段で利益がどんどんなくなっていく。一生懸命時間とおの私たちの存在価値をアウトプットするための活たちの企業活動の（ほぼ）すべてであり、社会でケティングと定 義しており、それはすなわち、私いただく、といった一連のアクションすべてをマー思うものを創り出し、コミュニケーションし、来場であり、要は、ゲストが欲しい（ 体 験したい）とそういったマインドセットや行動が求められていまい。かといって、消費者がこんなものを欲しいと言っどんどん売れる価格が下がっていくわけですから、す。具 体 的には、「リーダーシップ」と「戦 略 性」

動（ほぼ）すべてです。

ら自ら推進していくような行動のことをいいます。のためのプランや実行を、関係者を巻き込みながを躊躇せずにやっていける、そんな人が求められんどん変えていかないといけない。そういったことでのやり方にとらわれるのではなく、必要ならどいただくかを考え、実行すること」すべてがマー

く、「ゲストにいかに価値のある体験を提供し来場

私たちにとっては、そういったものは手段でしかな

本当の意味でのマーケティングとは、少なくともワードで捉えられることもあるかもしれませんが、とかＰＲとか、市場調査とか商品開発といったキーます。

です。
「リーダーシップ」というのは、単に何かのたからといって、そのまま作っていればいいというインドをもった人材が強く求められていると思いリーダーになる、ということではありません。自きないことをくんで理解しないといけない。いまま訳じゃない。もっと言葉の奥にあるもの、言葉にでまた、「戦略性」とは、そのような一連の行動の中消費 者のことをしっかり考え抜いて、必要なアクているんだと思います。企業内部の論理ではなく、マーケティングというと、一般的には、広告宣伝ネス課題やビジネス機会を見つけ出し、その解決らの担当領 域において、自ら起点となって、ビジプランを立案できるのか、いかに戦略的に物事を清野ケティングなのです。

ティングは、根 幹 を な す とても 重 要 な もので す。

私たち製造業にとっても、物作りとマーケションを起こす…マーケティングはそのための道具ると思います。

であり、そういったことができる人が求められていで、いかに消費者を深く理解し、戦略的に有効な進めていけるのか、といったことです。そういった、略的にビジネスを伸ばしていくためのアクションを「自ら起点となって、関係者を巻き込みながら、戦お二人の現在のお仕事内容において、「マー― 次に、ますが、実際に価値を伝えていく商品やサービスもちろん広告・宣伝や販売店といったものもありデュースする、そんな役割をもっています。これは、特に、マーケティングは、消 費 者との接 点をプロたちの職場では求められています。おそらくこれ切さについて、どのようにお考えでしょうか。

ケティング」や「 データサイエンス」の役割や大とっていける」という、シンキングや実行力が、私らビジネスをつかさどるんだという「経営者マインからの社 会では、同じように、ひとりひとりが自42017年４月に開設する経営学部は、「マーケティング」と「データサイエンス」をカリキュラムや研究のキーとして、新しい学びの場を作ろうとしています。
この２つのキーが、なぜ、‘いま’そして‘これから’の経営学に必要なのか、それぞれの分野の第一人者にお話を伺ってきました。題して、Leaders Interview。
新しい経営学が目指すべき方向や経営を変えるトレンドを識者の目線で語ってもらいました。

栗山 晃一 氏に聞く
清野    聡 氏
株式会社ユー・エス・ジェイ

もその一端を担います。つまり、どんな商品を作れツールになっていくのではないかと思っています。の種を与えてくれるという意味で、とても強力なでにない新たな示唆＝ゲストへの新たな提供価値輩達が実社会で活躍したり、社会を観察したりしではそうです。教科書の内容は、過去の先人・先特に経営やマーケティングといった実学的な学問幸いです。

ぶ大学生に期待することなど、一言いただければ― 最後に、来春開設する「経営学部」やそこで学ながら積み上げてきた真理であり、とても有益で栗山 これからの企業社会に決定的に重要なマーばよいか、どんなサービスをすればよいか、それを清野重要な示唆の集合です。実社会で働いている私たケティングとデータサイエンスを深く学ぶというコ指南してくれるのがマーケティングだと思います。
ティングを大きくサポートしてくれるものといえを得たり、実務の参考にしたりしているのがそのちが、実 際に教科書を読んでハッ！とする気づきの活動を考えることは、消費者のことを何も考えではないかと思います。だから、これ抜きで企業るために、科学的なアプローチは必要です。今のが必要です。客観的でありながら、深い洞察をす立てるか、そのためには、やはりサイエンスの力い事実をつかみ取り、それをマーケティングに役人が、いかに教科書で正確に手足の動かし方を理きる」はまったく違うからです。泳いだことがないは難しいという現実はあります。
「わかる」と「ででは、本当の意味でその内容を理解・習得するにただ、それでもやはり、教科書で学ぶ座学だけ意味、とても贅沢なカリキュラムです。おそらく、学生にとっては、絶好のカリキュラムであり、あるうスタ イルは、最 も 有 益 な 学 び 方 だ と思いま す。ている社会人とともに考えながら学んでいくとい社会の課題を取り上げ、実際にその課題に直面しす。また、それらを、単なる座学だけでなく、実本物の力をもった学生の輩出に期待

言わば、消費者が幸せになるために企業が何をすます。いまやいろいろなところに情報があります

ンセプトは、とても価 値があると強く感じていま界があります。ビッグ・データから、いかに正しそうですね。データサイエンスは、マーケればいいかを教えてくれるのがマーケティングなのし、すべて人力に頼った情報の収集や分析には限証拠です。

ないに等しいということになります。

栗山 データサイエンスについては、私たちがマーような多様化した時代には、埋もれたデータからデータサイエンスは強力なツール「科学的」に考えることは必須
ケティングを実行するにあたり、極めて強力なツー

ここで学んだ学生は、その価 値を社 会人になって進的な試みが成功し、世の中をより良く変えていからも実 感し続けることになるでしょう。この先解したとしても、いきなりプールで泳ぐことはでき会に出て実際に活躍することを念頭に学ぶ大学でくエンジンになる優秀な学生さんが数多く輩出さないのと同じです。そういった意味で、これから社も、「わかる」だけではなく、「できる」ようになる

自分たちに必要なダイヤモンドを掘り当てることを人間が観察したり、話を聞いたりして、ための学 びがあることはとても重要だと思います清野 マーケティングとデータサイエンスの両面かれることを強く期待しています。

がとても重要だと思います。かつては、それ

ングの神髄は、「消費者の行動や心理をいかに深く知見としていたわけですが、さまアナログ的に収集して、自分たちのし、その学 びを得られた学生というのは、実社会ない領域になっていくと思っています。マーケティ
的確に理解できるか」だと思いますが、マーケティにおいて、とても価値のある人材になると思います。

ルであり、今 後、ますます重要かつなくてはならングの成功確率をあげるためには、単に曖昧な理ざまな情報がある時代、科学の解ではなく、「科学的」にその理解が正しいと証明系か文系に分かれてしまいますが、現実の社会は5されることが求められます。そのために、消 費 者どちらでもなく、両方とも重要となります。そんら学べる大学はなかなかないと思います。通常理あれば最高ですね。学問として学んだ知識を駆使そのような人材になるための訓練となる講義がしてアクションを起こせる人材を育 成する、すな中に送り出して欲しいと思います。

な実践力のある学生さんをこれからたくさん世のの行動や心理をデータ化し、統計的な処理等をし唆を与えてくれるデータサイエンスというツールはながら、その正しさを導出し、最 適な戦略への示

わち、知 識を駆 使し、考え・行 動していくのに必― 本日は、お忙しい中、ありがとうございました。

要な、人とうまく協業できるコミュニケーション能また、Ｗｅｂ上で、デジタルなコミュニケーショ力やチームワーク、アクションを考え抜くための理とても重要です。

系や文系といった枠にとらわれない柔軟で豊かなラムです。

「身をもって」学び、「できるようになれる」カリキュ

ンや消費行動が広がり、人々の活動が膨大なデジ力を借りて、それらを最大限に活銀 行勤務を経て、2000年、
株 式 会 社ユー・エス・ジェイに入社 。テーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」オープン時 から、マーケティング領域の業務に幅広く従事。現在、マーケティング部マネージャー。

発想力や思考力、また、その方法論といったことを、かすことが大 事なのではないでしょ実際の場面を想像しながら、が大切経営学を学問として学ぶというのもあると

1993年マツダ株式会社
入 社 。企 画 畑 一 筋 。デミオ、ロードスターなど各車 商品企画を担 当する。現在、商品企画部主幹。

タル情報として捉えられるようになってきた現在、どの流れがあることは、とても自然な流れだと思っく消費者を理解しようというデータ・マイニングなうか。もちろん、それらをどう咀嚼す

清野は思いますが、やはり実践でいかに役立てること

栗山 晃一

そのビッグ・データを最 大限活用して、さらに深ています。実 際、私たちの業 務においても、そのるかという人間の力が必要なことは言うまでもありません。

活用にトライし始めています。
私たちはもともと、データサイエンスをそれなりに重視してきた企業だと思っていますが、従来ができるかというのが大切になると思います。大学で学ぶ際には、実際の場面を想像しながら、い― いまの大学での学 びで大切なこと、あるいは、いまの大学生に求められるものは何だとお考えで（くりやま・こういち）

清野 聡の調 査・分析手法では、ゲストの本当に欲するものや足りていないものは何かを探るにも、どうしてま勉強しているものをどう生かすか、そういった考それは就職してからも大いに役立つと思います。のになると思います。
そういう習慣がついたならば、えをもって学んでもらえると、より実りのあるもすか？

「わかる」だけでなく「できる」ようにも、事前に想定できる仮説の範囲での消費者理解に留まってしまいがちでした。しかし、膨大なビッ

まず、前提として、教科書に書かれている
学 問 的 な 内 容の理 解・習 得 は、とても 大 事です。

栗山

グ・データから、私たちの想定を超えたゲストのデータ・マイニングのような新たな手法は、これま

動 き や その 背 後 に あ る 価 値 観 や 心 理 を 探 り 出 す（せいの・さとし）［ キーワード解説③］

イ ン タ ー ナ ル ・
マ ー ケ テ ィ ン グ
一般的に、企業から外部の顧客に向けて行うとして流しているんですね。

破するためには、「できる」、「できない」ではなく、まず「やる」と決めて、それがどうしたらできるのかを考え、実践する起業家精神をもつ学生や若者の出現を地域社会は待っていまサービスを提供できるからです。また、そのよ事に愛着をもっている方が、顧客に素晴らしいら、サービス提供者である従業員が、会社や仕業にとって重要であるといわれます。なぜなマーケティングは、特にサービスを取り扱う企ティングも存在します。このインターナル・り従業員に向けて行うインターナル・マーケ

ティングとよばれますが、逆に内部顧客、つまと消費者が共創していくようになります。ま供するのではなく、提案して、その価値は企業ん。これからの時代、企業は消費者に価値を提に少ないのです。なかなかうまくいっていませな関係性が企業と構築されているケースは非常ようとしているのであって、消費者が望むようと、企業が消費者を各種のデータを基に管理し創）していくこと」です。しかし、現実を見る関係を構築し、継続して新しい価値を創造（共方向コミュニケーションにより、相互の信頼

現在の一般的な定義は、「企業と消費者が、双消費者が本当に望んでいるものや消費実態を知果を基に、マーケティングの判断を行います。にしたりすることを目的に行われ、これらの結明確にしたり、消費者のニーズや動機を明らか

トの動きを把握したり、製品の特徴や要望をいは市場調査ともよばれます。現在のマーケッ

社会調査の１つです。マーケティング調査ある分析することがマーケティング・リサーチで、製品やサービスの動きについての情報を収集しす。

うな質の高いサービスを受けた顧客がリピーた、消費者との長期の関係性は、当然、環境のり、商品計画に反映させていくことにより、健関 係 性
マ ー ケ テ ィ ン グ

ターになってくれたり、友人などに勧めてくれ

変化や顧客のエイジングによっても変化しま

全な経済の発展と消費生活の向上が図られるこ

マーケティングは、エクスターナル・マーケたりすることも期待でき、結果的に企業に利益す。それにも対応する能力を自ら開発していくとになります。マーケティング・リサーチの方用紙による郵送調査、最近では、インターネッ

法には、訪問面接調査や電話調査、アンケート

マ ー ケ テ ィ ン グ
リ サ ー チをもたらしてくれると考えられています。

企業のありようが、本当の関係性マーケティン経 験 消 費グだといえる時代が来るでしょう。

彼氏や彼女とおしゃべりを楽しむために、カフェを利用する人も多いかもしれません。彼らは、美味しいコーヒーだけでなく、カフェとい間等を消費することを経験消費とよびます。もフェに限らず、場所や雰囲気、そこで過ごす時ことは合理的であるといえないからです。カ

ヒーが飲めますので、高価なカフェを選択する

ではコンビニでも美味しくて、しかも安いコーためにカフェを利用しているのであれば、最近といえます。というのも、コーヒーを消費する持ちから全てが始まります。課題が山積する現ジネスです。社会を何とか良くしたい、この気取り組むのが近年注目されているソーシャルビ

課題解決に向けて、ビジネスの手法を活用して会的課題が数多くあります。このような社会のりには、解決しなければならないさまざまな社

題、地域コミュニティ再開発など、私たちの周ニート支援、障がい者支援、環境保護、貧困問

少子化高齢化、育児・教育問題、引きこもり・学的な手法がとられます。ては、正しい判断ができるように、統計的・科ト調査の比重も高くなっています。調査においちろん、カフェ側も顧客の経験消費を意識してソーシャルビジネスいますから、デザイン性のある椅子やテーブル

代社会において、誰もが感じている閉塞感を突うオシャレな空間でのひとときを消費しているを配置し、クールなジャズやボサノバをＢＧＭ

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科学

営

かし、ビジネスですから答えは出さなくてはなりません。つまり、ビジネスでは、正解がないものに答えを出す力が必要となるのです。たとえば、「量と値段には自信があるカレー店をどこに出店すれば儲かる店になるか？」には、「そりゃ、乗車率の高いターミナル駅前の一等地が儲かる」、「いや、大学の正門前のほうが儲かる」なんて意見が出てきます。

ト・モノ・カネ・情報）には上限がありますので、どこに出店

しかし、正解は出店しない限りわからないのです。が、経営資源（ヒするか決定しなくてはなりません。だから、根拠をあげて答え軽井沢の老舗温泉旅館から、日本各地でリゾートを運営するを出さなくてはならないのです。

大企業へと飛躍させた星野リゾートの星野佳路社長は、課題に直面するたびに、経営判断を誤るリスクを最小にしたいとの思いから、経営学の教科書を探し、読み、解決する方法を考えてきたそうです。普通は、多くの人が「教科書の理論なんて、机の上でしか通用しない」、「本当のビジネスの現場で役に立つのか」と思います。実際に教科書通りに経営している人は、確かに少ないと思います。しかし、星野社長は、これまでの経験から、「教科書に書かれていることは正しく実践で使える」と確信しているそうです。ちゃんとした経営学の教科書には、「ビジネスを科学する」という思想の下、数多くの企業を対象に、手間と時間をかけて事例を調査し、そこから法則を見つけ出し、理論として体系化しています。その内容は、学問的に証明され、一定条件の下での正しさは、お墨付きであるとのことです。要は、根拠や基準となる理論があれば、経営判断にぶれがなくなるそうです。

平日〜

企業戦略研究室﹇山口 隆久﹈高校生の皆さんに、「大学で学ぶ経営学とはどのようなイメージですか」と尋ねると、経営という言葉からか、企業が利益を上げるための方法を学ぶものとの答えが多く返ってきます。確かに、経営学にはそのような側面があります。しかし、経営学＝「お金儲け」の学問だと考えてしまうと、経営学を学ぶことの全体像を見間違えてしまう可能性があります。
経営学は、「経営」というものを対象とする学問です。ここでいう「経営」とは、「人々を通じて、事を成し遂げる」ことを意味します。ですので、市役所や役場などの自治体や非営利団体（ＮＰＯ）などの組織にも経営は存在し、対象として含まれます。さらに言えば、高校の部活動や生徒会にも経営は存在します。大学の経営学では、企業を取り上げることが多いのですが、経営学で学ぶことの本質は、企業以外の場面でも役立つ内容なのです。
山口研究室では、このような経営学、中でも「企業戦略」が研究対象となります。「企業戦略」とは、企業が市場で生き残っていくために、どのような活動をどのように行うのかという計画・方法を指します。企業は、具体的な戦略を立てる前

経営には、「ヒト」、「モノ」、「カネ」、「情報」という携帯サイトはこちら

URL http://www.ous.ac.jp

４つの重要な要素があります。これらを用いて新たな価値を創経営学部

経（0800）888-1124（フリーコール）（携帯可）に、どのような目的・ビジョンをもって活動するのか、抽象造する活動が、「経営」なのです。

山口研究室では、この４つの要素に関連するさまざまなアプローチを通して、企業をはじめとした組織が抱える課題を解決する方法を考えます。その経験は、働く一人ひとりに経営者の視点が求められる現代社会において、理論を実践で理解する貴重な時間となると信じて、日々、学生と向き合っています。

〒700-0005 岡山県岡山市北区理大町1-1 岡山理科大学 入試広報部
TEL
（086）
256-8412 FAX（086）
256-8452

http://www.soci.ous.ac.jp/management/

17：00

2017年4月開設

9 ：00

受験生ホットライン的であっても確固とした将来像をもち、次に、そのための目標・計画を詳細に決定していきます。戦略の決定はトップ（経営者）の決断によることが多いのですが、戦略そのものを行うのは社長以下全員であり、一人ひとりの意識が成功への鍵となります。

するのか、この商品が売れるのか、なんて初めは誰もわかりません。しビジネスには正解はない、とよく言われます。確かに、この会社が成功正解がないものに答えを出す！
ヒト・モノ・カネ・情報から組織が抱える課題を解決する方法を探る