①

原子力安全文化醸成施策について
１． 第１回有識者会議の意見・提言，話合い研修の意見と施策の関係
・ 第１回有識者会議での意見を整理すると，「安全文化醸成面」「業務面」で大きく７種類に分類できると認識している。
・ また，職場話し合い研修で出た社員の主な意見も同様に分類できる。
・ 現在，計画・実施している安全文化醸成施策は，これらの意見と概ね関連付けられるが，意識改革さらに行動に繋げていくための施策を実効あるものとする必要がある。
第１回有識者会議の主な意見
Ａ．簡潔な仕 ・ 組織や仕組みはシンプルにしたほうが良い。
・ 不適切事案への過剰な再発防止策で業務が膨張し，ミスが起きる悪循環
組み・ルーとならないよう，勇気を持って重点項目に絞るべき。
ル・ 今回は，原子力発電所でもっとも怖いヒューマンエラーが出たもので，非常に遺憾。
・ ヒューマンエラー防止の観点からは，ルールは極力減らして守れるものとすべき。
・点検ルールと現場の点検能力に乖離があったのではないか。他社と同じ
Ｂ．業務量・規制の中で力みすぎた感がある。
要員のバ・ 点検計画表と現場の点検能力の乖離は問題の核心の一つ。
ランス・ ルールに沿った保守には相応の人数が必要。

業務面

行動面
安全文化醸成面
意識面※

話し合い研修で出た社員の主な意見
・ 守れないルール，複雑な手順であった。また，組織として人員不足でありビジョンもはっきりしていなかった。
・ 自分たちが作ったルールはきちんと守り，ルールがまずければ見直す。
・ ＱＭＳを原点にかえってわかりやすい守れるルールにして再スタートする。
・ 要領，手順書等の勉強会を定期的に行い，ルールをしっかり理解する。

・ 良いことはすぐ取り入れるが，取り入れた分，今までしていたことを効率化（やめること）していないため，業務は増大。
・ 積極的な改善は言い出した者が最後まで面倒を見なくてはいけないので言わない（言った者負け）。
・ 他社は委託できるものは委託し，社員しかできないものを社員に行わせている。仕事のやり方そのものを変える必要があるように感じる。
Ｃ．三現主義 ・ 今回の問題も規制やルールの改正に現場が悲鳴を上げながら，外へ聞こ ・ 現場の生の声が本社へ届かない。現場の声が聞き入れられにくい。
えていなかったのでないか。現場社員の声をしっかり聞くことが大切。 ・ 所内での意思疎通はあるものの本店との繋がりが弱く，認識にズレがある。の徹底
・ 業務運営の図一つでも，原子力発電所を上に，本社，経営層を下に書く ・ 保修に関して国へ提出するものは完璧であるが，現場に対しては十分に目がいかなくなってきている。
ような現場重視姿勢の積み重ねが大切。
・一人あたりの業務量が多く相談する間がない。報・連・相が不足している。
・「責任は自分が取る。何かあれば直ぐに言え。
」と言う上司，権限と責任Ｄ．コミュニ・ 自分の課のことばかり考え，所全体で仕事をしていない。各課・本社間での峻別が，風通しの良い職場を作る。
ケーショ
考え方の隔たりを感じる。
・ 選手が身体の違和感を監督・コーチに言い出せないと大怪我につながる。
ンの活性・ 風通しのよい職場づくり。まずはあいさつから。
普段の会話，風通しの良さが大切。
化・ 常に変だなと思ったことは気付いた時点で相談する。
・ ＨＰに情報量が少なく，お客様に知ってもらおうという意欲が足りない。
・
文化や風土は人の問題。技術者自らが地域で安全について語り合う「人Ｅ．情報公開
一般の人は安全かどうか理解できないので，もっと分かりやすく公開する。の情報公開」活動の継続が有効。
・ 社員の「働く誇り」確保とリスク管理には，平素の活発な広報活動で良 ・ 努力していることがうまくお客さまに伝わっていない。綺麗な言葉でなくてもよいので，わかりやすい言葉で説明するべきである。
い面を取り上げてもらうのが有効。
・ もういいと言われるくらい，どんな些細な事でも報告しよう。
・ 発電所内の見学をしてもらい，所員の仕事ぶりを見てもらう。
Ｆ．社外の声 ・ 安全文化の風化を防止し，プルサーマル等の課題に対応するため，外部 ・ 自治会から，今までより随分つき合いが悪くなったという意見を聞く。
・ 昔の様に地域に出て，集会所や公民館で地域の方と説明会や研修会を行う。の風を入れる本会議を常設としては。の継続的・ 長年大きなトラブルが無かったため原子力発電所という重要施設への意 ・ 地元の人にあいさつをする。
取りいれ識・関心が，互いに薄れた。地元住民，行政，中国電力の意識差をなく ・ ボランティア，清掃活動，花壇の世話，交通安全の立哨など，自分達でできることの積みかさねしかない。
す相互理解活動が必要。
・ 世間の人の気持ち・考えを少しでも理解するためにも地元行事に参加したり，ボランテｨア（ごみ拾い等）に参加し多くの人と世間話しをしたりする。
Ｇ．全社員， ・ 経営陣・管理者から，実務を行う一般社員や協力会社一人ひとりまで同 ・ １０年後，２０年後も風化しないよう今回の事例を研修に取り入れる。
・ 自分たちの職場でも同じようなことは起こりうると思う。業務の手順を追じ認識で改革にあたることが必要。
一人ひとうことに満足するのではなく，要求されることを意識する。おかしいと思・ 今回の問題が忘れられる時が来ても活動を続けることで安全文化が醸成りへの安うことを認めてはいけない。
される。
全 文 化 意 ・ 安全文化は，原子力部門だけでなく会社全体の問題として対処が必要。 ・ 全社員が本気で取り組まないと，また同じのことの繰り返しになる。一部の人が一生懸命やっているだけではだめ。
・ 仕組みの変遷に伴う意識面の教育が不十分では。
識の徹底
・ 自ら考え行動できるということが大切である。自分で判断し，行動でき，主張できるということである。
は，業務運営プロセスの改善，業務運営仕組み強化のための施策。「原子力部門戦略会議」等の会議体については【参考１】参照。

は，安全文化醸成活動推進のための施策【施策】

原子力部門戦略会議※等で審議しフィードバックする仕組み
・業務プロセス改善ＷＧ（職場業務ヒアリング）
・点検計画見直しＷＧ
・発電所の組織見直し

H22/9 部制の導入
３号機試運転対応

ＥＡＭ（統合型保全システム）開発による正確性・効率性向上①役員と発電所員の意見交換②わいがやネットの運用不適合判定検討会の設置
不適合情報の公開③地元の方々との対話活動の充実④地元意見の職場共有⑤原子力安全文化有識者会議⑥職場話し合い研修⑦「行動基準」の制定⑧安全文化を全社（関係・協力会社を含む）共有するための施策

役員事業所訪問
全社話し合い研修
関係・協力会社ヒアリング等⑨「原子力安全文化の日」②
２．「報告する文化」「常に問いかける姿勢」の醸成に向けた施策の取り組み状況について
この度の点検不備問題の根本的原因として，「報告する文化」，「常に問いかける姿勢」が抽出された。経営層と発電所員との意見交換等を定期的に行い，出てきた意見を審議し，結果をフィードバックする仕組みを構築することで，報告が改善に繋がる組織作りに努めるとともに，地域の視点や業務をルールどおり行うことの重要性等を踏まえ，話し合い研修により所員一人ひとりが自ら考えた行動基準の定着化等に取組んでいる。
なお，各施策については，主管箇所を定め，実施頻度や実施要領などをルール化することで定着化を図っていく。
【参考２】
また，これらの取り組みについては，原子力安全文化有識者会議意見を踏まえて取り組みを更に充実・強化していく。

根本

原因報
告 する 文 化

電源事業本部・経営層と発電所との間で連携が十分でなく，新たな施策への十分な対応が取れていなかった。
発電所も経営層に現場の状況を伝える活動が不足していた。

取組

みの背景

■ 悪い情報は言い出さない，言っても改善されない意識■ 問題を言い出した人が自ら改善に取主 な 施 策 と 実 施 状 況

施策から展開できた具体例等■ 経営層と発電所員，発電所長と所員，および協力会社との意見交換を定期的に行い，出てきた意見や提案について，原子力部
門戦略会議で取扱いを審議し，結果を確実に提案者へフィードバックする仕組みを構築。

り組むことになり，忙しくなることへ■

社長と副長クラス(8.23)，副社長と係長・主任(8.27) ※1の懸念■発電所長と発電所員 (課別に適宜実施)■

強化プロジェクトと協力会社社員(7.15 ～ 27)■ 業務が忙しく，気づいたことを発信できない■ わいがやネット(仮称)の構築（ＷＥＢによる話合いの場）
多忙な業務の合間でも，気軽に気づいたことを自由に書き込み。

■ 地域の視点に立った，地域の皆さんの思いを意識した業務運営

常 に 問 い か け る 姿 勢

設備の健全性が■ 技術系社員による戸別訪問，見学者対応 ※2※1 意見交換における意見，提案への対応（例）
所員から「採用数の増加に伴い，教育ｽﾀｯﾌが手薄になっている実態について」意見があり，原子力部門戦略会議において審議した結果，ＯＢの活用等による教育ｽﾀｯﾌの支援について検討することとし，この旨，発言者へフィードバック。
この他，協力会社社員から工事仕様書の記載方法の効率化について提案があり，改善の検討に繋がるなど有効に機能している。こうした実績を重ねることが，何でも言い出せ，報告できる職場づくりへ繋がると考えている。
８月から試験運用開始，９月本運用開始し，顕在化した課題の業務運営への反映について業務ﾌﾟﾛｾｽ改善 WG 等が対応。
※2 戸別訪問後の社員の声（例）「地域の方々と直接接することで，業務に対する責任の重さをより強く感じた」

確保されていれ■ ルールどおり行わないことが，地域ば，不適合管理はの信頼を失うことになるという認識

・見学会対応，戸別訪問（７月～），全戸訪問（８末～）※3

後回しでも問題の不足

地元行事等への積極的な参加
・一矢地区住民の方々との清掃活動（当社約 40 名）
・関係会社と古浦海岸の清掃活動(総員約 200 名，当社 80 名)など

※3 ８月末からの全戸訪問に参加した社員の声（例）「説明会ビデオで地元の皆さんが厳しいご意見をお持ちであると感じたが，今回の訪問で ”信用していたのに” とのご意見を直接うかがい再認識した」■ 職場話し合い研修※4ないと考えるな
ど，一部ＱＭＳに対応しきれない
前例踏襲的な風■ 所員一人ひとりが自らの業務の重要土があり，「常に性，ルールどおり業務を行うことの大問いかける姿勢」

切さについて問いかける姿勢が不足が不足していた。

・地域の皆さんの意見等を直接聴取することで，その思いを実感■

全所員を約８０グループに分けて，点検不備問題を題材とした研修会を開催し，再発防止を自ら考え，自立的に取り組む。※4■ 所員一人ひとりが行動基準を策定・掲示※5

発電所所員一人ひとりが自覚と責任を持って業務に取り組んでいくことを明確化。

・全所員から募集し，優秀作を職場へ掲示「感じよう地域の思い，聴き取ろう地域の声，取り戻そう地域の信頼」■ 原子力安全文化の日(６月３日)の制定※7 島根発電所においては，毎年，松江市内の地区を選定して，・再発防止の取り組みに対する所員の意識の高揚と一体感の醸成■ 今回の教訓を風化させることなく，この度の点検不備問題

地域・社会の信頼あっての原子力発電所を全社で共有するととという原点に立ち返り，原子力安全文化もに，風化防止をはかの大切さを全社で共有る。

※5 行動基準の例「我々は，常にお客さまの目を意識して行動します」「決められたことは確実に実行しよう」「一人で悩むな，報連相で確実に業務を実行しよう」など
なお毎朝，行動基準の唱和を始めた担当もあり，今後拡大の予定。

■ スローガンの掲示 ※6

全社共有 ・ 風化防止

話し合い研修の結果生まれた施策
・所員一人ひとりが行動基準を策定・掲示
・地元行事への積極的な参加

社長メッセージを全社(グループ会社含む)に発信し，原子力の重要性，安全文化を共有。各事業所毎に行事を計画。

※6 優秀作品

戸別訪問を実施。

※7■ 風化させない風土の醸成■ 忘れないためのモニュメント
発電所管理事務所玄関に，信頼回復コーナーを設置し，これまでの報道記事を掲示。（７月～）◆今回の事案を風化させないため，今後更に充実を図る。
（例）モニュメント設置，関係物品等の展示，スローガンの唱和など

別紙③◆ 原子力安全文化醸成活動の推進スケジュール―凡例―▽□：計画，▼■：実績

スケジュール

実施事項

Ｈ２２年度
4

5

6

8する文化」および「常に問いかける姿勢」を中

10

11

12

1

2

3

上期

下期

⑥職場話し合い研修 【参考３】
・第１回：社会評価の認識⇒行動基準の制定，これを踏まえた行動⇒イベント，地域行事への積極的参加【他部門からの応援者アンケート】▼7/26～8/6

お客さまの声収集・活用○原子力強化プロジェクトの設置○「常に問いかける姿勢」を醸成するための9▼6/29 原子力強化ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄ設置

１．「原子力強化プロジェクト」を設置し，「報告心として安全文化醸成活動を推進

7

実績ほか

H２３年度

⑦行動基準の制定 【参考４】・９月３日：グループごとの行動基準制定▼7/23～
第1回【職場話し合い研修】

第３回

第２回

①役員と発電所員の意見交換
・８月２３日：社長と副長
・８月２７日：副社長と主任クラス

施策⑥職場話し合い研修「行動基準」の制定⑦行動基準の制定

地元の方々との対話内容を職場会議等で共有②原子力関係者ＳＮＳ（仮称：わいがやネット）【参考５】
・試行 ８月中旬～④地元意見の職場共有（D．対話活動関連）○「報告する文化」を醸成するための施策▼ 8/23 社長▼ 8/27 副社長①役員と発電所員の意見交換②原子力関係者 SNS の運用準備▽

試行▽○安全文化醸成研修会 【参考６】
・講師：宇於崎裕美氏〔（有）エンカツ社社長〕
・演題：「専門家が陥りやすいコミュニケーションの失敗」

運用

【ＳＮＳ】

ＳＮＳ：Ｓｏｃｉａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｓｅｒｖｉｃｅ

・安全文化醸成研修会▼8/2 研修会○発電所が一体となって再発防止に取り組む

▽研修会

▽研修会

○再発防止策実施状況・ｽﾛｰｶﾞﾝの掲示
・７月２９日～

意識の醸成
再発防止策実施状況・ｽﾛｰｶﾞﾝの掲示 7/29～

・再発防止策実施状況・ｽﾛｰｶﾞﾝの掲示⑧役員事業所訪問 【参考８】・島根，鳥取：８月２３日～９月１６日○安全文化の大切さを全社（関係・協力会社を含む）で共有するための施策⑧関係・協力会社ヒアリング・事業所訪問【参考９】・主要８社ヒアリング ７～８月

役員事業所訪問⑧役員事業所訪問▼7/15～⑧全社話し合い研修

全社話合研修⑧関係・協力会社ヒアリング・事業所訪問

会社訪問○有効性評価方法の検討，有効性評価・次年度計画策定【関係・協力会社】

評価方法の検討

開催 ⑤

▼6/29
安全文化有識者会議設置

▼8/1
第1回

実施状況

４．地元の方々との対話活動の充実③見学会の対応・同席※

※

実施状況
評価結果

⑤原子力安全文化有識者会議の設置・開催
・６月２９日：設置
・８月１日：第 1 回開催

※

▽9/12

▽

▽

第２回

第３回

第４回

３．「原子力安全文化の日」制定・実施 ⑨・社長メッセージ発信等⑨「原子力安全文化の日」制定・実施
・６月３日：制定・社長メッセージ発信

有効性評価・次年度計画策定

実施状況※

２．原子力安全文化有識者会議の設置・コンプライアンス月間同調

ヒアリング

実施状況

▼6/3 原子力安全文化の日制定（社達第 104 号）
社長メッセージ発信
発電所員の見学会の対応・同席 7/8～

③地元戸別訪問等への参加

発電所員の定例訪問への同行 7/12～③全戸訪問等③地元行事への積極参加

全戸訪問

地元行事への積極参加※各施策の○数字は，「１．第１回有識者会議の意見・提言，話合い研修の意見と施策の関係」の施策番号に対応。

【参考７】

▽開催

③見学会の対応・同席 【参考１０】・８月末実績：参加人数：１８名▽開催▽継続的活動とするための社長
メッセージ等③地元戸別訪問等への参加 【参考１０】・８月末実績：参加人数：２１名③全戸訪問等 【参考１０】
・実施時期：８月３０日～９月１７日予定
訪問先：旧松江市（橋北地区），島根町，鹿島町
・チラシ配布
実施日：８月２５，２６日
実施場所：JR 松江駅，松江しんじ湖温泉駅③地域行事への積極参加推奨
・９月２日～

【参考１】 「原子力部門戦略会議」など各会議体の相関について

1

社 長
ﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄﾚﾋﾞｭｰ

経営会議
本 社

品質保証委員会

情報提供
実施状況の把握指示

規制動向，保安活動状況 等

原子力部門戦略会議
ＷＧ

指示 報告

本部運営会議
報告

重要課題

重要課題

原子力安全情報

原子力安全情報検討会（規制要求等）

発電所

現場意見収集（社内SNS等）

原子力強化ＰＪ

報告

指示

リスク戦略会議

緊急対策本部

報 告

提言・助言≪第三者視点≫
原子力安全文化有識者会議

改善案の提示・業務ﾌﾟﾛｾｽ改善ＷＧ（提示された改善案 検討結果の報告（要否判定，ｸﾞﾚｰﾄﾞ選定）の検討）

不適合判定検討会

・点検計画・計画表
見直しWG

地元意見収集活動状況報告意見収集

島根原子力本部
電源事業本部

地元情報公開2【参考２】 安全文化醸成施策の定着化
各施策については，主管箇所を定め，実施頻度や実施要領などをルール化することで定着化を図っていく。
概要

実施頻度（今年度※1）

施策名

主管箇所

経営層・所長と社員の意見交
換・原子力強化PJ
・総務課

経営層・所長と所員の意見交換で出た意見や提案を原子力部門戦略会議で審議し，結果を確実に提案者へフィードバック。

経営層 6回/年
所 長 各課1回/年

技術系社員による戸別訪問

・島根原子力本部

定例訪問，見学対応を定期的に実施し，地元からの意見は，職場会議で共有。

定例訪問 ２回/月
見学会
（ ※2 ）
申し込みの都度地元行事への積極的な参加

・島根原子力本部
・総務課

地元行事スケジュールを周知し，積極的に参加していく。地元からの意見を，職場研修会などを通じて職場で共有。

行事参加 1回/月
（ ※2 ）

行動基準の策定・掲示

・原子力強化PJ

一人ひとりの行動基準を掲示，その実施状況について，グループ内で話し合う。

基準設定 毎年
話し合い 3回/年

スローガンの掲示・総務課

所内で，安全文化醸成に係るスローガンを募集，優秀作品を数点選出。

募集

毎年

※1 今年度は実績見込みであり，次年度以降については，今年度の実施結果を踏まえて設定する。
※2 月ベースの数値は，年間の平均値を示す。

3【参考３】 職場話し合い研修この度の点検不備問題が，お客さまにどのような不安や不信感を与えたか，当社がどう変わることを望まれているかなどを社員一人ひとりがしっかり認識することが，これからの『原子力安全文化醸成活動』を進める上での基礎。
このため，これまで当社に寄せられたご意見・ご要望を基に各自の考えを出し合い，これから自分達はどう行動していくべきかを皆で話し合う研修を実施。

実施時期

第１回

第２回

第３回

７／２３～９／３（約80ｸﾞﾙｰﾌﾟ）

１０月頃

１２月頃

活動概要

本部・発電所・建設所

約５６０件のご意見※の内，発電所の業務運 ・第１回で出た意見，有 ・個人毎に， これから営に関連が深い，３０件の識者会議の意見や社 自分達はどのようにご意見を基に，話し合い研修を実施｡
長の思い，総点検時 行動 していくのかを●直接寄せられた電話●事業所長による訪問活動の他部門応援者の声 定めた 『行動基準』を●エネルギアインターネット※ モニターのアンケートを基に，話し合い研修 策定。
●支社代表アドバイザー会議●3/30～6/15に収集したデータ【第１回話合いテーマ】（１）当社に対する不信感，落胆（２）企業体質への批判（３）上関や地域経済への影響（４）当社への期待（５）自分たちはこれからどう行動していきますか。

を実施。

4

【参考４】 行動基準の制定

点検不備問題に対して，発電所員全員が当事者意識を持ち，今の気持ちを風化させないようにするために，これから自分たちはどう行動していくかのグルー
プ毎の「行動基準」を制定し，今後の業務運営の基準とする。
グループごとの「行動基準」掲示「行動基準」唱和の様子

【参考５】 原子力関係者SNS【仮称：わいがやネット】

5

 仮想空間上のコミュニティ内で人と人のつながりを促進するサービス。社内SNSの利用も拡大しつつある（損害保険ジャパン，NTTデータなど）。
《主な機能》¾コミュニティ機能（掲示板，日記）を使って気軽な情報発信，地域・課・部署・役職・時間・場所をこえた双方向のコミュニケーション。
¾プロフィール機能を使って人を知る，人脈を広げる。
インターネットSNS○○業務のコミュニティ○○プロジェクトコミュニティ

プロフィール

掲示板

日記

掲示板

日記

【参考６】安全文化醸成研修会

6 安全と安心に関する社内意識と世間常識のギャップを埋め，社会とのコミュニケーションを図るには，今後何をしていくべきかを考える機会とする。
 原子力安全文化有識者会議社外委員でもある宇於崎裕美氏を講師に迎え，「専門家が陥りやすいコミュニケーションの失敗」をテーマに研修会を実施。
 今後もテーマを変え，継続的に実施予定。（H22年度は３回程度実施予定）《 研修会の概要 》
日 時
場 所
講 師
対象者
研修テーマ
参加人数

平成２２年８月２日（月）９：００～１０：３０
島根原子力発電所 管理事務所１号館 ５階集会室（有）エンカツ社社長 宇於崎 裕美
発電所，建設所，原子力本部の一般管理職以上の社員「専門家が陥りやすいコミュニケーションの失敗」
１４７人（他に業務都合で出席できなかった社員はビデオ視聴）【参考７】 再発防止策実施状況・スローガンの掲示
活動状況を発電所内で公開し，安全意識の高揚を図っている。
活動の実施状況の掲示板

社員公募によるスローガン

新聞記事のパネル7

【参考８】役員事業所訪問

8目的
 島根原子力発電所の点検不備問題等を踏まえ，原子力安全文化の大切さを全社で共有する。
 コンプライアンス意識のより一層の浸透を図る。

実施内容
 島根原子力発電所点検不備問題の概要を説明するとともに，役員が自らの言葉で訓話を行い，点検不備問題について感じたことやコンプライアンス推進に対する思い等について意見交換を実施。

実施時期
・島根県，鳥取県の事業所
・・・８月２３日～９月１６日実施
・岡山県，広島県，山口県の事業所
・・・９月～１１月実施予定

9【参考９】関係・協力会社ヒアリング
代表ヒアリング○元請協力会社２３社中，主要８社に対し，業務面，コミュニケーション面等での当社に対する気づき事項を聞き取り。
・聞き取りのポイントは，他社・他発電所との比較や，過去からの変化など。
課題整理・事実確認

改善策検討○業務プロセス改善ＷＧ等の場を活用して対策を検討

追加ヒアリング・協議○他の協力会社への追加ヒアリング○対策案についての協議

対策案の具体化（全体最適化）対策の実施【参考１０-１】 地元の方々との対話活動の充実

10 発電所員が直接地元の声を聞くことを通じて，意識改革の一助とする。
１．見学会対応・定例訪問同行
１．定例訪問への同行・・・ 累積参加者数：２１名（８月末実績）
２．見学会への対応・同席・・・累積参加者数：１８名（８月末実績）

２．全戸訪問

①実施時期
訪問地区

※
※戸 数

H22.8.30（月）～9.17（金）旧松江市（橋北地区）

３０．９千戸

鹿島町

２．２千戸

島根町

１．１千戸

延べ５３０人日（うち発電所・建設所・合計

３４．２千戸原子力本部は３４０人）②参加人数

旧松江市（橋南地区），美保関町，八束町，八雲町，玉湯町，宍道町については，チラシをダイレクトメールにより配布。
原子力発電所・建設所以外の本社，近隣事業所からも参加。

３．チラシ配布
８月２５，２６日の両日，JR松江駅，松江しんじ湖温泉駅の２箇所において発電所員３１人による約２，５００枚のチラシ配布を実施。

【参考１０-２】 地元の方々との対話活動の充実
定例訪問の様子

チラシ配布の様子

見学会の様子11