経 営 発 達 支 援 計 画
平成２８年度事業実施状況等について

平成 29 年 3 月

甲府商工会議所

経営発達支援事業の内容及び実施期間（１）経営発達支援事業の実施期間（平成２８年４月１日～平成３３年３月３１日）（２）経営発達支援事業の内容
Ⅰ．経営発達支援事業の内容
１． 地域の経済動向調査に関すること【指針③】
小規模事業者の多くは日々の業務に追われていることから、自らを取り巻く経済環境を客観的に把握するための十分な時間を確保できないのが現状である。そこで、当所が地域の経済動向を調査・分析し、その結果を分かりやすく示すことにより、小規模事業者の経営方針等の参考となるよう努めた。
（実施した事業内容）(1) 地域の商工業者（約１６０件）を対象に地域経済動向調査（業況、売上高、採算、仕入単価、従業員、金融機関の貸出しのＤＩを調査）を６回実施した。
(2) 商工業者３００～５００件を対象に、①熊本地震による影響調査、②マイナス金利導入に関する調査、③ＩＴの活用に関する実態調査、④最低賃金の引き上げに関する影響調査、⑤正社員雇用に関するアンケート、⑥米大統領選の結果に関する緊急調査、⑦２０１７年景気見通し調査、⑧働き方に関するＦａｘ調査を実施した。
(3) 山梨県内における初任給の実態を明らかにし、その結果を労務関係資料として地域企業等に提供することを目的として、県内事業所１，０００社を対象に学歴別初任給調査を実施した。
上記調査結果は、当所ホームページへ掲載するとともに、マスコミにも情報提供を行い、新聞、ニュース等により周知した。また、経営・金融相談などの際に、小規模事業者が事業活動の参考にできるよう話題として提供した。
この他、各種機関・団体が行った景況調査等についても、小規模事業者を取巻く経済情勢がどのように変わってきているのかなどを経営相談の機会を通じて説明した。
（目標と実績（赤字））27年度 28年度
26年度
調査内容
目標
目標 29年度 30年度 31年度 32年度
実績
実績
実績
66
地域経済動向調査回数666666644
Ｆａｘ調査回数
4444411811
初任給調査回数1111111【平成２９年度以降の取り組みについて】
巡回訪問、窓口相談の際、必要に応じて調査結果を説明してきたが、一部の職員のみの対応であった。職員間の意識の統一にかけていたことから、経営発達支援計画の意義等について、改めて勉強会を開催するなどし、平成２９年度以降これの徹底を図る。
２．経営状況の分析に関すること【指針①】
小規模事業者の持続的発展に向け、経営指導員の巡回・金融等窓口相談、経営分析に関するセミナーの開催等を通じて案件を発掘し、経営指導員が小規模事業者の経営分析を行った。
-1-

また、必要に応じ、山梨県中小企業診断士協会に所属する診断士等の専門家を活用し、企業診断を行った。
（実施した事業内容）(1) 経営指導員１１名・補助員３名に月１０件の目標を定め、年間を通して案件発掘のための巡回訪問を行った。この他、窓口相談、専門家による個別経営相談会（月３回）、マル経等金融相談業務を通じて、経営課題を抱えている小規模事業者の財務分析（安全性・収益性など）を行った。また、必要に応じ、中小企業診断士等専門家も活用し、経営状況の分析を行った。
(2) マル経利用者については、融資後の訪問などを通じて分析結果を説明した。
(3) 毎月３回（年間３６回）実施予定であった専門家による個別相談は、２７回の実施に終わった。
(4) 経営状況の分析を行った事業者に、事業計画を策定し経営課題解決のために活用するよう促したが、多くの事業者の理解を得ることができず、計画策定に至ったのは補助金申請者が中心となった。
（目標と実績（赤字））27年度 28年度
26年度
内 容目標
目標 29年度 30年度 31年度 32年度
実績
実績
実績
経営分析案件発掘のた1,500 1,500
1,392
1,500 1,500 1,500 1,500めの巡回訪問件数
1,206 1,3903636
専門家個別相談会実施回数
243636363630275560
個別相談会利用者数
42606060605656
経営分析件数
708080608080809692【平成２９年度の取り組みについて】
経営課題を抱える事業者の経営状況を分析し、計画策定から課題解決を支援する、という認識が職員に不足していたこともあり、上記の結果となった。
平成２９年度は、職員意識の徹底を図り、目標件数を達成していく。
３．事業計画の策定支援に関すること【指針②】
事業者の経営課題の解決、創業者の円滑な事業実施、各種補助金申請書類作成などを支援するため、事業計画の策定支援を行う。支援案件は、経営指導員の巡回、窓口相談、セミナーなどを通じて発掘した。
また、山梨県中小企業診断士協会、よろず支援拠点等とも連携を図り、作成支援を行った。
（実施した事業内容）(1) 事業計画策定等に関するセミナー（２回）、個別相談会（定期２７回、臨時３回）を開
催し、事業計画策定を目指す小規模事業者の掘り起こしを行った。
(2) 窓口での相談や巡回訪問時に、小規模事業者からの相談等を受けるとともに、事業計画策定を目指す小規模事業者の掘り起こしを行った。
(3) 事業計画策定を目指す小規模事業者の他、金融相談及び持続化補助金等の申請時に事業計画の策定支援を行った。
(4) 創業セミナー（４日間コース）を開催し、創業計画作成支援を行った。
(5) 既存事業者が新規分野へ進出する第二創業について、経営状況の分析を踏まえ、事業計-2-画の作成を支援した。
(6) 甲府創業支援ネットワークに位置付けられているワンストップ相談窓口では、年間を通じで創業者の計画策定を支援した。
（目標と実績（赤字））
支援内容

26年度
実績

計画作成セミナー等開催回数

1

事業計画策定事業者数

56

創業セミナー開催回数

1

創業セミナー受講者数（上段：支援者数、下段：創業者数）

14
4

ワンストップ窓口相談－第二創業（経営革新）支援者数

47

27年度 28年度
目標
目標 29年度 30年度 31年度 32年度
実績
実績
2222222260
657070707067110
11111111304040404040
9221012121212124
9
通年開催
33505050505050505456※創業者数合計 37 名。
【平成２９年度以降の取り組みについて】補助金申請時の経営計画書作成支援、創業支援に伴う計画書作成が中心であった。創業セミナー受講者が目標を下回る結果となったが、金融機関を始め県内支援機関と連携し、より多くの創業希望者への周知を図り、事業計画作成支援数が目標に達するよう努める。
４．事業計画策定後の実施支援に関すること【指針②】
事業者が経営課題を解決するため、また、創業後事業を継続していくために策定した事業計画の実施に当たって、持続的に支援を行った。
（実施した事業内容）(1) 巡回訪問等を通じて、経営計画を策定した事業者の事業について進捗状況の確認を行った。また、国、山梨県、甲府市、中小企業基盤整備機構等支援機関の施策情報を提供し活用を促すなど支援した。
(2) 創業者の計画実施支援は、支援機関、地域金融機関等と連携を図り、販路拡大や資金調達等を支援した。また、創業者クラブなどで施策情報の提供を行った。
(3) (2)の他、ワンストップ窓口相談、個別経営相談会、創業セミナー等を通じて、創業支援を行った。
（目標と実績（赤字））27年度 28年度
26年度
支援内容
目標
目標 29年度 30年度 31年度 32年度
実績
実績
実績
6060
施策情報提供等フォローアップ
5660606060
件数
4850-3-

創業クラブ回数－

創業クラブ登録者数－

創業支援者数（ワンストップ窓口相談・個別経営相談・創業セミナー・創業クラブの合計。）(上段：支援者数、下段創業者数)

591464303890623030

624046110
973537

666650505050110

11011011035353535【平成２９年度以降の取り組みについて】
伴走型支援に当たっては、職員全員が施策情報に精通した上で情報提供を行えるよう、勉強会の内容を見直す。
目標に届かなかった事業が多いことから、支援に当たっては目標意識を明確にしたうえで行う。
５．需要動向調査に関すること【指針③】
小規模事業者が提供する商品やサービスが当該分野の需要を的確に捉えることができるよう次の調査を行った。事業に参加しない事業者にとっても新たな需要開拓が図られるよう情報を提供した。
（実施した事業内容）(1) 土産品を対象に（菓子、ワイン、日本酒等）が客のニーズに合致しているかどうかは、販売金額の結果でしか知るすべがない。売り上げを拡大するためには、商品自体の魅力に加え、接客も重要と言える。
そこで、国内外の観光客も比較的集まるＪＲ甲府駅コンコースで、消費者を対象に土産品の需要動向調査を実施し、生の声を分析した。得られた結果は、回答者の属性（性別・年代）を含め、購入予定金額等の共通する項目は必要とする全事業者に、個々の商品等に関するものは各々の事業者にフィードバックし、商品開発や接客時の参考とするよう促した。
また、土産品業界の集まりで、当日参加しなかった事業者にも結果を説明した。
１１社１６品目について、味、価格、パッケージ、山梨らしさ、選んだ理由、自由意見等を調査・分析した。
(2) 加工食品取扱業者を対象に取扱商品を見直し、新たな商品やサービスを提供する際の参考となるよう「販路開拓！バイヤーに選ばれる商品とは？」をテーマにトレンド情報セミナーを開催した。本セミナーでは、①地域発商品に期待する事とは？②実際に商談を体験しよう！
③商品ブラッシュアップポイントをお答えします！の３部構成で実施した。この他、ジュエリーデザイナーや職人などを対象に、デザイン力の向上、トレンド動向、マーケティング等を学
ぶワークショップを開催した地場産業である宝飾業者を対象に「ジュエリーデザイントレンドセミナー」を全５回のワークショップ形式で実施した。
(3) トレンドユニオン日本支社からディレクターを招聘して、宝飾デザインワークショップを７回開催、世界的なファッション業界のトレンド情報の提供を行った。ワークショップの成果として、参加者８名による Koo-fuコレクション２０１７を発表した。
ワークショップで得た情報は、宝飾業界の小グループの会合で情報提供をするとともに、作成したコレクションは、大手百貨店、ジュエリー業界展示会などで展示・販売し、業界内にデザイン情報を提供するとともに、本県の業界イメージの向上に寄与した。また、経営相談などで、個者にも情報提供を行った。
(4) 経営を持続させるためには、事業者の強みを需要にぶつけ続けることが重要であることから、経営計画策定支援の際などに日経テレコンの「ＰＯＳＥＹＥＳ」、中小機構の「Ｊ－Ｎｅｔ２１」など インターネット上のデータベース等を活用して需要動向を調査し、窓口及び巡回訪問を通じて情報提供・説明を行った。
-4-

（目標と実績（赤字））
内

26年度
実績

容参加事業

土 産 品 需 要 者数
動向調査
調査票回
収数

－
－

開催回数

2

参加者数

55

開催回数

6

参加者数

10

小グループへのワークシ
ョップ情報の提供回数－

ワークショップ情報の個者への提供件数－

インターネットを活用した調査－

トレンド情報セミナー

宝飾デザインワークショップ

27年度 28年度
目標
目標 29年度 30年度 31年度 32年度
実績
実績
13151515151513
11
520
500
500
500
500
500
522
538
3333332290
100
100
100
100
100
128
41
6666667715
1515151515883333333215－15202020151020303030301019【平成２９年度以降の取り組みについて】
上記事業では、目標を達成できなかった項目が多いため、数値目標の達成を図るとともに、個々の事業者によりマッチした需要調査し、情報提供を行っていく。
６．新たな需要の開拓に寄与する事業に関すること【指針④】
多くの小規模事業者は、従来の販売チャネルでは売上や利益の確保が困難となってきていることから、新たな需要の開拓に資するため、次の事業を実施した。
（実施した事業内容）(1) 地酒・ワインの販促イベントは、消費者向けと飲食店向けに実施する計画だったが、消費者の認知を高めることに重点を置いたため、これを２回実施した。また、計画にはなかったが、県産酒提供飲食店紹介サイト「nomuca」を平成 27 年 12 月に立ち上げ、消費者に向けたＰＲを行っている。
(2) 関東地方の２４商工会議所と共同で、製造業を中心に受注機会の拡大を目的としたマッチ
ング事業ザ・商談！し・ご・と発掘市を実施した。（当所経由参加者の商談件数は２８件）(3) 当所や近隣の商工会、地域金融機関等で運営しているネット上の仮想工業団地風林火山
ビジネスネットを活用し、マッチング機会を提供した。
(4) 主要地場産業である宝飾業では、産地ブランドＫｏｏ－ｆｕ商品を中心に、大手百貨店や全国各地の催事等を活用し販売することで、産地イメージの向上に取り組んだ。
(5) 山梨中央銀行と連携し、同行新宿支店のあるビルのロビーを会場に山梨ワインのＰＲイベント（ミニコンサートと無料試飲会）を実施した。
（本イベントはＨ２４年より実施）(6) 医療・介護分野への進出を促すことを目的とした医療関連ものづくり交流会では、山梨大学附属病院等の現場のニーズ（課題）提供や業界情報の提供を行った。
(7) 山梨県ワイン酒造協同組合、甲州市商工会と共同で実施している甲州ワインＥＵ輸出プ-5-

ロジェクト（以下、ＫＯＪ）では、世界のワイントレンドの発信地ロンドンで、山梨ワインのＰＲプロモーションを実施し、産地ブランドの形成と販路の拡大を支援した。
(8) 国内最大規模の食品展示会スーパーマーケット・トレードショーに山梨ブースを設けて出展し、地域資源活用商品等の販路拡大を支援した。出展に際しては、地域金融機関等を通じて広く希望者を募り、バイヤー等を講師に「地域商品（食品類）販路拡大セミナー」を開催し、説明会参加事業者の中から商談が見込まれる業者を選定した。また、希望により専門家により、商品のブラッシュアップ等を行った。
(9) 雑誌を活用した販路拡大では、「モノ・マガジン」山梨の飲み物特集ページ“山梨ノムタビ”への商品掲載を促し、２１社の商品をＰＲした。各社の取材の際には、写真の撮り方、雑誌へ掲載する際の見せ方なども専門家からアドバイスした。なお、飲み物特集だったことから当所が作成したウェブサイト nomuca の情報も掲載することで、読者の利便性を高めた。
(10) インバウンド観光の需要を取込むため、免税制度活用セミナーに替えて、「インバウンドの現状と今後のビジネスの展開に関するセミナー」を実施した。また、飲食店メニューへの外国語表記をすることでモデルケースとした。
(11)上記の他、次の事業も実施・協力・事業者への周知を行った。
①農商工連携マッチングフェア（山梨県商工会連合会、他主催）
平成２９年１月２５日（水） 場所：甲府富士屋ホテル②やまなし食のマッチングフェア（山梨中央銀行主催）
平成２８年７月２１日（木） 場所：京王プラザホテル③やまなしテクノＩＣＴメッセ（主催：山梨県機械電子工業会、他）
平成２８年１１月１０日（木）～１２日（土）場所：アイメッセ山梨「甲府商工会議所ものづくり推進コーナー」ブースを設置し、山梨大学と県内企業が進める産学共同プロジェクト等の紹介および山梨青年工業会の活動紹介・開発商品の展示を実施した。また、山梨青年工業会と共催にて「ものづくり体験コーナー」を会場内のプレゼンコーナーで開催した。
④ジェトロ山梨とセミナーやセミナー終了後に個別相談会を共同で実施
第１回 インドネシア最新ビジネス事業セミナー
第２回 シンガポールセミナー＆ＴＰＰ協定特恵関税活用セミナー
第３回 ジュエリービジネスセミナー
第４回 貿易実務２日間コース
第５回 ＴＰＰ協定等特恵関税活用セミナー
第６回 英文ビジネスメール作成講座（目標と実績（赤字））27年度 28年度26年度
支援内容
目標
目標 29年度 30年度 31年度 32年度
実績
実績
実績
地酒（４社）・ワイン（４社）の販売促進イベント回数

一般消費者向け毎年１11

一般参加者数200

業者来場社数50

ザ・商談しごと発掘市エント
リー者数

8

風林火山ビジネスネット参加者数

121020050
500101015
11-6-

2

飲食店等業者向け毎年１0200
106
50010131510200200200200

50505050

1010101020202020

Koo-fu商品販売額
ワインＰＲイベント来場者数（合計）
医療関連ものづくり交流
会参加社数
ＫＯＪ輸出本数（全世界）

１億円
750
34
9,300

出食
展品に系
よ展
大る示
販会
路へ
拡の出展者数－セミナー参加者数－

専門家による支援者
数

－

載雑に誌
よへ
大るの
販商
路品
拡掲

掲載者数

－

セミナー参加者数－

専門家による支援者
数－

免税制度活用セミナ
ー回数

－

セミナー
参加者数

－

外国語表記モデルケース事業者数

－

光イ
需ン
要バ
事へウ
業のン
対ド
応観

１億円 １億円
6,416 5,027 １億円 １億円 １億円 １億円
万円
万円
750
750
750
750
750
750
900
200
40
40
40
40
40
40
29
29
23,000 31,000
33,000 33,000 33,000 33,000
43,342 42,240
10
10
10
10
10
10
51030
30
30
30
30
30
41
34
5
5
5
5
5521
13
10
10
10
10
10
10
621
30
30
30
30
30
30
53
0
5
5
55
55
11
6
1
11111
1
150
50
50
50
50
50
45
46
１
5510
10
1063【平成２９年度以降の取り組みについて】
平成２８年度のワインＰＲイベント実施回数は、会場の都合で１回となったが、千代田区内のオフィスビルで新たに実施することを企画している。
雑誌を活用する事業は、雑誌社とも打合せを行い企業の掲載以降も確認しながら、取り組みの有無を検討する。
その他の事業は、目標達成に向けて事業を実施する。
Ⅱ．地域経済の活性化に資する取組
甲府市の交流人口の増加を図るため、観光客などを県内各地はもとより、広く県外から呼び込むことを目的に、次の事業を実施した。また、行政や関係団体、地域自治会等が実施する祭りやイベントにも積極的に協力し、地域経済の活性化に取り組んだ。
（実施した事業内容）(1) 平成２８年度は、県外からの観光客誘致をテーマに、圏央道の開通により時間距離が大幅に短縮された横浜市に焦点を当て、横浜発の甲府モニターツアーを実施した。その中で、甲府-横浜間はバス移動とし、甲府駅を中心とした観光エリアでまち歩きフットパス事業を２回実施した。第一１回（１０月）は２４名、第２回（１１月）は２０名が参加した。
(2) 中心商店街としての魅力を向上させ、中心商店街の賑わいの創出を図っていくことを目的に、個店の店主等が講師となり、プロならではの専門的な知識や情報、コツを無料で受講者（お客様）に伝える少人数制のまちゼミを実施した。これにより、個店の存在・特徴を知-7-っていただくとともに、店主やスタッフとのコミュミケーションによって信頼関係を築くことで、リピーターとなってもらい、商店街の活性化を図った。
開催期間は平成２９年２月に実施し、２１店舗（２５講座）により延べ６５講座を開催し、２１７人名が受講した。
(3) マンガ・アニメ、特に甲府市に関連する作品等を活用し、地域資源である甲府城を中心とした城下町文化並びに魅力的な地場産品の融合による新たな観光スポット等の創出を図ることを目的に次のマンガ・アニメプロジェクト事業を実施した。
①中心市街地の空き店舗などを活用したマンガ・アニメミュージアムカフェ等の実
験店舗の運営
当初は空き店舗を活用する計画であったが、山梨県庁防災新館１階で山梨県の物産等を販売しながらカフェを運営している“まるごとやまなし館”とのコラボとし、名称を「発見！発掘！山梨マンガ・アニメラボ」として、平成２８年１１月から１月までの２か月余り設置・運営した。
実験店舗では、山梨県内在住・出身の漫画家の紹介と作品展示、県内在住の漫画家によるイメージキャラクターを活用した店内外の装飾とコラボメニュー“美果ぶどうジュース”の販売並びにキャラクターが着用しているジュエリーデザインエプロンの開発と店員着用によるＰＲ、ゆるキャラの展示、オープニングイベントでは著名な声優によるトークショーなどで事業をＰＲした。
②ワイン好きが高じて山梨県に移住した漫画家イセダマミコ先生と連携して、山梨県産酒をキーワードに、甲府のまちの新しい観光をマンガで紹介した「甲府でもノムリエール」を制作して山梨のワインを県内外にＰＲした。
③マンガ幕絵を作成し、中心商店街に展示することで商店街の賑わいを演出した。
(4) 山梨県の地場産業である宝飾産業のＰＲと、信玄公祭りとの相乗効果を図り、山梨県甲府の観光振興を図ることを目的に甲府商工会議所・信玄公祭り実行委員会・輝きの祭典実行委員会の三者共催で、平成２８年４月に大宝飾展を実施した。
大宝飾展では、２０社による展示即売会の他、Koo-fu コレクション２０１６展示、秘蔵の逸品の展示、豪華ジュエリーが当たる「スタンプラリー抽選会」を実施した。
(5) その他の事業①信玄公祭り（４月）、甲府大好き祭り（１０月）の実行委員として、積極的な協力を行った。
②甲府商店街連盟主催の第８２回甲府えびす講祭りの開催に併せて、甲府中心商店街で同時開催イベント（１１月）を実施し、甲府市中心街への誘客を図り、伝統あるえびす講祭りの更なる賑わいを演出した。
③江戸時代から続く伝統行事で、甲府に春を告げる祭りとして親しまれている大神宮節分祭（２月）では、模擬店の出店者を取りまとめるなど運営に協力した。
④ハロウィンをきっかけに「甲府の街を歩くことの楽しさ」を認識してもらい、街の魅力の再発見と賑わいの創出を図ることを目的にハッピーハロウィンパレード（１０月）を実施した。
⑤甲府城・周辺の整備への対応として、「お城フロント」の整備計画について、山梨県、甲府市に具体的な提言（１０月、１１月）を行った。
⑥交流人口の増加と物流の効率化を図るための重要インフラである中部横断自動車道の早期実現に向け、要望・請願活動等を実施した。
⑦平成３７年の開通が予定されているリニア中央新幹線の早期建設促進について国交省等に要望を行うとともに、建設工事のメリットを地元企業が享受できるよう県内経済団体・自治体と連携しＪＲ東海等に要望した。
⑧慢性的な渋滞が発生している中央自動車道の渋滞対策について、沿線の商工会議所並びに自治体と連携し、国交省へ要望した。
-8-

（目標と実績（赤字））27年度 28年度
目標
目標 29年度 30年度 31年度 32年度
実績
実績
200200
フットパス事業参加者数
160
200
200
200
200
44443040
まちゼミ参加者数－50505050
44217
マンガ・アニメプロジェ
1,000←27年度の事業結果を分析し、今－クト事業総参加者数
1,128 3,469 後の事業内容を検討する。
1,500 1,500
大宝飾展販売額(万円)
1,300
1,500
1,500
1,500
1,500
969853通路のため計測不可
来場者数2,045※マンガ・アニメプロジェクト事業参加者数は、カフェ来店者・イベント参加者数の合計。
※大宝飾展は、屋内で実施したため来場者数を把握し記載。
支援内容

26年度実績

【平成２９年度以降の取り組みについて】
引き続き、関係機関等と連携し、上記の事業を実施する。
Ⅲ．経営発達支援事業の円滑な実施に向けた支援力向上のための取組
１．他の支援機関との連携を通じた支援ノウハウ等の情報交換に関すること
多様化・専門化する小規模事業者の経営支援には、他機関の支援ノウハウを吸収することが不可欠であることから、次の事業に参加し、支援ノウハウの蓄積に努めた。
（実施した事業内容）(1) 中小企業サポート連携拠点事業は、山梨県内の中小企業支援機関が相互に連携した支援組織を活用し、中小企業者等の諸課題解決に向けた支援を行うもので、毎月定例で開催される会議において支援策の検討及び支援方針の策定等を行った。これにより、参加する支援機関からの案件も共有でき、支援ノウハウの修得にもつながっている。
(2) 山梨大学と包括連携協定を結んでいる自治体や経済団体、金融機関等のネットワークを活用して、大学の研究成果を地域で有効利用するとともに、社会連携活動の推進に携わる人材の育成を図り、さらなる地域の活性化に資することを目的とする山梨大学客員社会連携コーディネータミーティングには、職員４名を登録した。活動事例の発表などが行われた研修を通じて、他機関の支援ノウハウを吸収した。
(3) ２回開催された山梨県中小企業診断士協会研修会・意見交換会へは経営指導員が参加し、企業の支援事例、支援施策などについての情報交換を行った。
【平成２９年度以降の取り組みについて】
上記の取り組みを継続するとともに、他の機関とも積極的に交流を行い、情報交換に努める。
２．経営指導員等の資質向上等に関すること
小規模事業者の経営支援のたに必要な能力向上を図るため、次の取り組みを行った。
（実施した事業内容）(1) 経営指導員を含め全職員が、経営指導員等ＷＥＢ研修を受講し、その効果を測定した。
(2) 日本商工会議所が主催する研修への参加、中小企業大学校の主催する研修へ経営指導員を年間２名以上派遣し資質向上を図った。
(3) 専門的な経営相談に対応するため、当所専門指導員（弁護士、弁理士、税理士、中小企-9-

業診断士等）から経営指導員等が随時相談内容に応じたアドバイスを受けるなど、専門知識の修得に努めた。
(4) 若手職員については、業界大手企業を積極的に訪問させるなど、自ら業界動向を把握するとともに、その活用については、ベテラン経営指導員とチームで小規模事業者を支援する
ことにより、ＯＪＴにより伴走型の支援能力の向上を図った。
(3) 指導員等職員同士の勉強会や個別案件の打合せを随時開催するなどし、国や県の支援策や各々が抱えている支援案件の状況について理解を深めた。職員全員を対象とした研修は、①スマホ用アプリ活用による地域活性化、②ＲＥＳＡＳで地域を見る ＲＥＳＡＳ研修、③空き物件を活用したまちづくり、④商工会議所の課題と求められる人材、⑤甲府商工会議所
経営発達支援計画、などを実施した。
【平成２９年度以降の取り組みについて】
上記の取り組みに加え、月３回の専門家による定期相談には経営指導員が同席し、支援ノウハウを吸収するなど資質の向上を図る。
３．事業の評価及び見直しをするための仕組みに関すること
毎年度、本計画に記載の事業の実施状況及び成果について、以下の方法により評価・検証を行う。
(1) 山梨県産業政策課担当者、山梨県中小企業診断士協会から派遣される中小企業診断士等の外部有識者により、事業の実施状況、成果の評価・見直し案の提示を行う。
(2) 経営発達支援事業評価委員会（仮称）において、評価・見直しの方針を決定する。
(3) 事業の成果・評価・見直しの結果については、経営発達支援事業評価委員会（仮称）へ報告し、承認を受ける。
(4) 本計画の期間中、甲府商工会議所ホームページ（http://www.kofucci.or.jp）で、事業の成果・評価・見直しの結果を公表する。

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