Bureau 5 voor 9
ALGEMENE VOORWAARDEN

Bureau 5 voor 9 maakt onderdeel uit van
Paperclip Training BV.
KVK-nummer: 71212469
BTW-nummer: NL 8586.25301.B01
De hierna beschreven voorwaarden geldenvoor Paperclip Training BV en Bureau 5 voor 9.
Bureau 5 voor 9 is de handelsnaam.
artikel 1. Algemeen
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere
aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Bureau 5voor 9 en een Opdrachtgever waarop Bureau 5 voor 9deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard,
voor zover van deze voorwaarden niet door partijen
uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van
toepassing op overeenkomsten met Bureau 5 voor 9,voor de uitvoering waarvan door Bureau 5 voor 9
derden dienen te worden betrokken.
3. Deze algemene voorwaarden zijn eveneensgeschreven voor de medewerkers van Bureau 5 voor 9
en zijn directie.
4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere
voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk
van de hand gewezen.
5. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemenevoorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk
nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het
overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde
volledig van toepassing. Bureau 5 voor 9 en de
Opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden
teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van denietige of vernietigde bepalingen overeen te komen,
waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking
van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt
genomen.
6. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van
één of meerdere bepalingen van deze algemenevoorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden‘naar de geest’ van deze bepalingen.
7. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet dieniet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dandient deze situatie te worden beoordeeld naar degeest van deze algemene voorwaarden.

8. Indien Bureau 5 voor 9 niet steeds strikte naleving
van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat
de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat
Bureau 5 voor 9 in enigerlei mate het recht zouverliezen om in andere gevallen de stipte naleving van
de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.

artikel 2 Offertes en aanbiedingen
1 Alle offertes en aanbiedingen van Bureau 5 voor 9 zijn
vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor
aanvaarding is gesteld. Indien geen
aanvaardingstermijn is gesteld, kan aan de offerte of
aanbieding op generlei wijze enig recht worden
ontleend indien het product waarop de offerte of deaanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meerbeschikbaar is.
2 Bureau 5 voor 9 kan niet aan zijn offertes ofaanbiedingen worden gehouden indien de
Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat deoffertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel
daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving
bevat.
3 De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn
exclusief BTW en andere heffingen van
overheidswege, eventuele in het kader van deovereenkomst te maken kosten, daaronder begrepen
reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten,tenzij anders aangegeven.
4 Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte
punten) afwijkt van het in de offerte of de aanbieding
opgenomen aanbod dan is Bureau 5 voor 9 daaraan
niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet
overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot
stand, tenzij Bureau 5 voor 9 anders aangeeft.
5 Een samengestelde prijsopgave verplicht Bureau 5voor 9 niet tot het verrichten van een gedeelte van deopdracht tegen een overeenkomstig deel van deopgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet
automatisch voor toekomstige orders.

artikel 3 Contractsduur; uitvoeringstermijnen,
risico-overgang, uitvoering en wijziging
overeenkomst; prijsverhoging
1. De overeenkomst tussen Bureau 5 voor 9 en de
Opdrachtgever wordt aangegaan voor onbepaalde tijd,
tenzij uit de aard van de overeenkomst anders
voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk enschriftelijk anders overeenkomen.

Bureau 5 voor 9 is onderdeel van Paperclip Training BV, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer:
71212469, BTW-nummer: NL 8586.25301.B01.

1

Bureau 5 voor 9
ALGEMENE VOORWAARDEN

2. Is voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden ofvoor de levering van bepaalde zaken een termijn
overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een
fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dientde Opdrachtgever Bureau 5 voor 9 derhalve
schriftelijk in gebreke te stellen. Bureau 5 voor 9 dient
daarbij een redelijke termijn te worden geboden om
alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
3. Bureau 5 voor 9 zal de overeenkomst naar beste
inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van
goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond
van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
4. Bureau 5 voor 9 heeft het recht bepaalde
werkzaamheden te laten verrichten door derden. De
toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en
7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
5. Indien door Bureau 5 voor 9 of door Bureau 5 voor 9
ingeschakelde derden in het kader van de opdracht
werkzaamheden worden verricht op de locatie van deOpdrachtgever of een door de Opdrachtgever
aangewezen locatie, draagt de Opdrachtgever
kosteloos zorg voor de door die medewerkers in
redelijkheid gewenste faciliteiten.
6. Levering geschiedt af bedrijf van Bureau 5 voor 9. De
Opdrachtgever is verplicht de zaken af te nemen op
het moment dat deze hem ter beschikking worden
gesteld. Indien de Opdrachtgever afname weigert ofnalatig is met het verstrekken van informatie of
instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, dan
is Bureau 5 voor 9 gerechtigd de zaken op te slaanvoor rekening en risico van de Opdrachtgever. Het
risico van verlies, beschadiging ofwaardevermindering gaat op de Opdrachtgever over
op het moment waarop zaken aan de Opdrachtgever
ter beschikking staan.
7. Bureau 5 voor 9 is gerechtigd de overeenkomst inverschillende fasen uit te voeren en het aldus
uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.
8. Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd
kan Bureau 5 voor 9 de uitvoering van die onderdelen
die tot een volgende fase behoren opschorten totdat
de Opdrachtgever de resultaten van de daaraan
voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
9. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle
gegevens, waarvan Bureau 5 voor 9 aangeeft dat dezenoodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever
redelijkerwijs behoort te begrijpen dat dezenoodzakelijk zijn voor het uitvoeren van deovereenkomst, tijdig aan Bureau 5 voor 9 worden

verstrekt. Indien de voor de uitvoering van deovereenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan
Bureau 5 voor 9 zijn verstrekt, heeft Bureau 5 voor 9
het recht de uitvoering van de overeenkomst op teschorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende
extra kosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven
aan de Opdrachtgever in rekening te brengen. De
uitvoeringstermijn vangt niet eerder aan dan nadat de
Opdrachtgever de gegevens aan Bureau 5 voor 9 ter
beschikking heeft gesteld. Bureau 5 voor 9 is niet
aansprakelijk voor schade, van welke aard ook,
doordat Bureau 5 voor 9 is uitgegaan van door de
Opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige
gegevens.
10.
Indien tijdens de uitvoering van deovereenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke
uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze tewijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig enin onderling overleg tot aanpassing van deovereenkomst overgaan. Indien de aard, omvang of
inhoud van de overeenkomst, al dan niet op verzoek ofaanwijzing van de Opdrachtgever, van de bevoegde
instanties et cetera, wordt gewijzigd en deovereenkomst daardoor in kwalitatief en / ofkwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan dit
consequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk
overeengekomen werd. Daardoor kan ook het
oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden
verhoogd of verlaagd. Bureau 5 voor 9 zal daarvan
zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Door een
wijziging van de overeenkomst kan voorts deoorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering
worden gewijzigd. De Opdrachtgever aanvaardt demogelijkheid van wijziging van de overeenkomst,
daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn
van uitvoering.
11.
Indien de overeenkomst wordt gewijzigd,
daaronder begrepen een aanvulling, dan is Bureau 5voor 9 gerechtigd om daaraan eerst uitvoering tegeven nadat daarvoor akkoord is gegeven door debinnen Bureau 5 voor 9 bevoegde persoon en de
Opdrachtgever akkoord is gegaan met de voor deuitvoering opgegeven prijs en andere voorwaarden,
daaronder begrepen het alsdan te bepalen tijdstip
waarop daaraan uitvoering gegeven zal worden. Het
niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde
overeenkomst levert geen wanprestatie van Bureau 5voor 9 op en is voor de Opdrachtgever geen grond om
de overeenkomst op te zeggen of te annuleren.

Bureau 5 voor 9 is onderdeel van Paperclip Training BV, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer:
71212469, BTW-nummer: NL 8586.25301.B01.

2

Bureau 5 voor 9
ALGEMENE VOORWAARDEN

12.
Zonder daarmee in gebreke te komen, kan
Bureau 5 voor 9 een verzoek tot wijziging van deovereenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en /of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben
bijvoorbeeld voor de in dat kader te verrichten
werkzaamheden of te leveren zaken.
13.
Indien de Opdrachtgever in gebreke mocht
komen in de deugdelijke nakoming van hetgeen
waartoe hij jegens Bureau 5 voor 9 gehouden is, dan isde Opdrachtgever aansprakelijk voor alle schade aande zijde van Bureau 5 voor 9 daardoor direct ofindirect ontstaan.
14.
Indien Bureau 5 voor 9 met de Opdrachtgever
een vast honorarium of vaste prijs overeenkomt, dan
is Bureau 5 voor 9 niettemin te allen tijde gerechtigd
tot verhoging van dit honorarium of deze prijs zonder
dat de Opdrachtgever in dat geval gerechtigd is om deovereenkomst om die reden te ontbinden, indien deverhoging van de prijs voortvloeit uit een
bevoegdheid of verplichting ingevolge de wet- ofregelgeving of haar oorzaak vindt in een stijging vande prijs van grondstoffen, lonen et cetera of op andere
gronden die bij het aangaan van de overeenkomst
redelijkerwijs niet voorzienbaar waren.
15. Indien de prijsstijging anders dan als gevolg van
een wijziging van de overeenkomst meer bedraagt
dan 10% en plaatsvindt binnen drie maanden na het
sluiten van de overeenkomst, dan is uitsluitend de
Opdrachtgever die een beroep toekomt op titel 5
afdeling 3 van Boek 6 BW gerechtigd de overeenkomst
door een schriftelijke verklaring te ontbinden, tenzij
Bureau 5 voor 9- alsdan alsnog bereid is om de overeenkomst op basis
van het oorspronkelijk overeengekomene uit tevoeren;- indien de prijsverhoging voortvloeit uit een
bevoegdheid of een op Bureau 5 voor 9 rustende
verplichting ingevolge de wet;
- indien bedongen is dat de aflevering langer dan driemaanden na de totstandkoming van de overeenkomst
zal plaatsvinden;- of, bij levering van een zaak, indien is bedongen dat deaflevering langer dan drie maanden na de koop zal
plaatsvinden.

artikel 4 Opschorting, ontbinding en
tussentijdse opzegging van de overeenkomst
1. Bureau 5 voor 9 is bevoegd de nakoming van deverplichtingen op te schorten of de overeenkomst te

ontbinden, indien de Opdrachtgever de verplichtingen
uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig
nakomt, na het sluiten van de overeenkomst Bureau 5voor 9 ter kennis gekomen omstandigheden goede
grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever deverplichtingen niet zal nakomen, indien de
Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst
verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening
van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en dezezekerheid uitblijft of onvoldoende is of indien door devertraging aan de zijde van de Opdrachtgever niet
langer van Bureau 5 voor 9 kan worden gevergd dat
hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk
overeengekomen condities zal nakomen.
2. Voorts is Bureau 5 voor 9 bevoegd de overeenkomst
te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen
welke van dien aard zijn dat nakoming van deovereenkomst onmogelijk is of indien er zichanderszins omstandigheden voordoen die van dien
aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van deovereenkomst in redelijkheid niet van Bureau 5 voor
9 kan worden gevergd.
3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn devorderingen van Bureau 5 voor 9 op de
Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Bureau
5 voor 9 de nakoming van de verplichtingen opschort,behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en
overeenkomst.
4. Indien Bureau 5 voor 9 tot opschorting of ontbinding
overgaat, is hij op generlei wijze gehouden tot
vergoeding van schade en kosten daardoor op
enigerlei wijze ontstaan.
5. Indien de ontbinding aan de Opdrachtgever
toerekenbaar is, is Bureau 5 voor 9 gerechtigd tot
vergoeding van de schade, daaronder begrepen de
kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.
6. Indien de Opdrachtgever zijn uit de overeenkomst
voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en dezeniet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is
Bureau 5 voor 9 gerechtigd de overeenkomst terstonden met directe ingang te ontbinden zonder enige
verplichting zijnerzijds tot betaling van enige
schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl de
Opdrachtgever, uit hoofde van wanprestatie, wél tot
schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
7. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd
door Bureau 5 voor 9, zal Bureau 5 voor 9 in overleg
met de Opdrachtgever zorgdragen voor overdracht
van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit

Bureau 5 voor 9 is onderdeel van Paperclip Training BV, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer:
71212469, BTW-nummer: NL 8586.25301.B01.

3

Bureau 5 voor 9
ALGEMENE VOORWAARDEN

tenzij de opzegging aan de Opdrachtgever
toerekenbaar is. Indien de overdracht van dewerkzaamheden voor Bureau 5 voor 9 extra kosten
met zich meebrengt, dan worden deze aan deOpdrachtgever in rekening gebracht. De
Opdrachtgever is gehouden deze kosten binnen dedaarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij Bureau
5 voor 9 anders aangeeft.
8. In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surséance
van betaling of faillissement, van beslaglegging indien en voor zover het beslag niet binnen driemaanden is opgeheven - ten laste van deOpdrachtgever, van schuldsanering of een andere
omstandigheid waardoor de Opdrachtgever niet
langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken,
staat het Bureau 5 voor 9 vrij om de overeenkomst
terstond en met directe ingang op te zeggen danwel deorder of overeenkomst te annuleren, zonder enige
verplichting zijnerzijds tot betaling van enige
schadevergoeding of schadeloosstelling. De
vorderingen van Bureau 5 voor 9 op de
Opdrachtgever zijn in dat geval onmiddellijk
opeisbaar.
9. Indien de Opdrachtgever een geplaatste order geheelof gedeeltelijk annuleert, dan zullen dewerkzaamheden die werden verricht en de daarvoor
bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerdert met
de eventuele aan- afvoer- en afleveringskosten
daarvan en de voor de uitvoering van deovereenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal
aan de Opdrachtgever in rekening worden gebracht.

artikel 5 Overmacht
1. Bureau 5 voor 9 is niet gehouden tot het nakomen vanenige verplichting jegens de Opdrachtgever indien hij
daartoe gehinderd wordt als gevolg van een
omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch
krachtens de wet, een rechtshandeling of in het
verkeer geldende opvattingen voor zijn rekeningkomt.
2. Onder overmacht wordt in deze algemenevoorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent inde wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle vanbuitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien,
waarop Bureau 5 voor 9 geen invloed kan uitoefenen,
doch waardoor Bureau 5 voor 9 niet in staat is zijn
verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het
bedrijf van Bureau 5 voor 9 of van derden daaronder
begrepen. Bureau 5 voor 9 heeft ook het recht zich op

overmacht te beroepen indien de omstandigheid die(verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert,
intreedt nadat Bureau 5 voor 9 zijn verbintenis hadmoeten nakomen.
3. Bureau 5 voor 9 kan gedurende de periode dat deovermacht voortduurt de verplichtingen uit deovereenkomst opschorten. Indien deze periode langer
duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen
gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder
verplichting tot vergoeding van schade aan de anderepartij.
4. Voor zoveel Bureau 5 voor 9 ten tijde van het intreden
van overmacht zijn verplichtingen uit deovereenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen ofdeze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen
respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige
waarde toekomt, is Bureau 5 voor 9 gerechtigd om het
reeds nagekomen respectievelijk na te komen
gedeelte separaat te factureren. De Opdrachtgever isgehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake
van een afzonderlijke overeenkomst.

artikel 6 Betaling en incassokosten
1. Betaling dient steeds te geschieden binnen 14 dagenna factuurdatum, op een door Bureau 5 voor 9 aan tegeven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij
schriftelijk anders door Bureau 5 voor 9 aangegeven.
Bureau 5 voor 9 is gerechtigd om periodiek tefactureren.
2. Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige
betaling van een factuur, dan is de Opdrachtgever van
rechtswege in verzuim. De Opdrachtgever is alsdan
een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij dewettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke
rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare
bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de
Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van
voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
3. Bureau 5 voor 9 heeft het recht de door
Opdrachtgever gedane betalingen te laten strekken inde eerste plaats in mindering van de kosten,
vervolgens in mindering van de opengevallen rente en
tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende
rente. Bureau 5 voor 9 kan, zonder daardoor inverzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren,indien de Opdrachtgever een andere volgorde voor de
toerekening van de betaling aanwijst. Bureau 5 voor 9
kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren,

Bureau 5 voor 9 is onderdeel van Paperclip Training BV, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer:
71212469, BTW-nummer: NL 8586.25301.B01.

4

Bureau 5 voor 9
ALGEMENE VOORWAARDEN

indien daarbij niet eveneens de opengevallen en
lopende rente en incassokosten worden voldaan.
4. De Opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot
verrekening van het door hem aan Bureau 5 voor 9
verschuldigde. Bezwaren tegen de hoogte van een
factuur schorten de betalingsverplichting niet op. De
Opdrachtgever die geen beroep toekomt op afdeling6.5.3 (de artikelen 231 tot en met 247 boek 6 BW) is
evenmin gerechtigd om de betaling van een factuur
om een andere reden op te schorten.
5. Indien de Opdrachtgever in gebreke of in verzuim is inde (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan
komen alle redelijke kosten ter verkrijging van
voldoening buiten rechte voor rekening van deOpdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden
berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse
incassopraktijk gebruikelijk is, momenteel deberekeningsmethode volgens Rapport Voorwerk II.
Indien Bureau 5 voor 9 echter hogere kosten ter
incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk
waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor
vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte
gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de
Opdrachtgever worden verhaald. De Opdrachtgever isover de verschuldigde incassokosten eveneens renteverschuldigd.

artikel 7 Eigendomsvoorbehoud
1. Het door in het kader van de overeenkomst
Bureau 5 voor 9 geleverde blijft eigendom van
Bureau 5 voor 9 totdat de Opdrachtgever alleverplichtingen uit de met Bureau 5 voor 9 gesloten
overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen.
2. Het door Bureau 5 voor 9 geleverde, dat ingevolge lid
1. onder het eigendomsvoorbehoud valt, mag niet
worden doorverkocht en mag nimmer als
betaalmiddel worden gebruikt. De Opdrachtgever isniet bevoegd om het onder het eigendomsvoorbehoudvallende te verpanden of op enige andere wijze te
bezwaren.
3. De Opdrachtgever dient steeds al hetgeen te doen dat
redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om deeigendomsrechten van Bureau 5 voor 9 veilig testellen. Indien derden beslag leggen op het onder
eigendomsvoorbehoud geleverde danwel rechten
daarop willen vestigen of doen gelden, dan is de
Opdrachtgever verplicht om Bureau 5 voor 9 daarvan
onmiddellijk op de hoogte te stellen. Voorts verplicht
de Opdrachtgever zich om het onder

eigendomsvoorbehoud geleverde te verzekeren enverzekerd te houden tegen brand, ontploffings- enwaterschade alsmede tegen diefstal en de polis vandeze verzekering op eerste verzoek aan Bureau 5 voor
9 ter inzage te geven. Bij een eventuele uitkering vande verzekering is Bureau 5 voor 9 gerechtigd tot dezepenningen. Voorzoveel als nodig verbindt deOpdrachtgever zich er jegens Bureau 5 voor 9 bij
voorbaat toe om zijn medewerking te verlenen aan al
hetgeen dat in dat kader nodig of wenselijk mocht(blijken) te zijn.
4. Voor het geval Bureau 5 voor 9 zijn in dit artikel
aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de
Opdrachtgever bij voorbaat onvoorwaardelijke en niet
herroepelijke toestemming aan Bureau 5 voor 9 endoor Bureau 5 voor 9 aan te wijzen derden om al die
plaatsen te betreden waar de eigendommen van
Bureau 5 voor 9 zich bevinden en deze terug tenemen.

artikel 8 Garanties, onderzoek en reclames,
verjaringstermijn
1. De door Bureau 5 voor 9 te leveren zaken voldoen aan
de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het
moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen
worden en waarvoor zij bij normaal gebruik in
Nederland zijn bestemd. De in dit artikel genoemde
garantie is van toepassing op zaken die bestemd zijnvoor het gebruik binnen Nederland. Bij gebruik buiten
Nederland dient de Opdrachtgever zelf te verifiëren ofhet gebruik daarvan geschikt is voor het gebruik
aldaar en voldoen aan de voorwaarden die daaraan
gesteld worden. Bureau 5 voor 9 kan in dat gevalandere garantie- en andere voorwaarden stellen ter
zake van de te leveren zaken of uit te voerenwerkzaamheden.
2. De in lid 1 van dit artikel genoemde garantie geldt
voor een periode van 2 maanden na levering, tenzij uit
de aard van het geleverde anders voortvloeit ofpartijen anders zijn overeengekomen. Indien de door
Bureau 5 voor 9 verstrekte garantie een zaak betreft
die door een derde werd geproduceerd, dan is degarantie beperkt tot die, die door de producent van dezaak ervoor wordt verstrekt, tenzij anders wordt
vermeld.
3. Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een
gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit
onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik daarvan of
gebruik na de houdbaarheidsdatum, onjuiste opslag of

Bureau 5 voor 9 is onderdeel van Paperclip Training BV, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer:
71212469, BTW-nummer: NL 8586.25301.B01.

5

Bureau 5 voor 9
ALGEMENE VOORWAARDEN

onderhoud daaraan door de Opdrachtgever en / ofdoor derden wanneer, zonder schriftelijke
toestemming van Bureau 5 voor 9, de Opdrachtgeverof derden aan de zaak wijzigingen hebben
aangebracht danwel hebben getracht aan te brengen,daaraan andere zaken werden bevestigd die daaraan
niet bevestigd dienen te worden of indien dezewerden ver- of bewerkt op een andere dan devoorgeschreven wijze. De Opdrachtgever komt
evenmin aanspraak op garantie toe indien het gebrek
is ontstaan door of het gevolg is van omstandigheden
waar Bureau 5 voor 9 geen invloed op kan uitoefenen,
daaronder begrepen weersomstandigheden (zoals
bijvoorbeeld doch niet uitsluitend, extreme regenvalof temperaturen) et cetera.
4. De Opdrachtgever is gehouden het geleverde te(doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat
de zaken hem ter beschikking worden gesteld
respectievelijk de desbetreffende werkzaamheden zijn
uitgevoerd. Daarbij behoort de Opdrachtgever teonderzoeken of kwaliteit en/of kwantiteit van het
geleverde overeenstemt met hetgeen isovereengekomen en voldoet aan de eisen die partijen
dienaangaande zijn overeengekomen. Eventuele
zichtbare gebreken dienen binnen zeven dagen na
levering schriftelijk aan Bureau 5 voor 9 te worden
gemeld. Eventuele niet zichtbare gebreken dienen
terstond, doch in ieder geval uiterlijk binnen veertien
dagen, na ontdekking daarvan, schriftelijk aan
Bureau 5 voor 9 te worden gemeld. De melding dienteen zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het
gebrek te bevatten, zodat Bureau 5 voor 9 in staat is
adequaat te reageren. De Opdrachtgever dient Bureau
5 voor 9 in de gelegenheid te stellen een klacht te(doen) onderzoeken.
5. Indien de Opdrachtgever tijdig reclameert, schort ditzijn betalingsverplichting niet op. De Opdrachtgever
blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling
van de overigens bestelde zaken en hetgeen waartoe
hij Bureau 5 voor 9 opdracht gegeven heeft.
6. Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt,
dan komt de Opdrachtgever geen recht meer toe op
herstel, vervanging of schadeloosstelling.
7. Indien vaststaat dat een zaak gebrekkig is en
dienaangaande tijdig is gereclameerd, dan zal Bureau
5 voor 9 de gebrekkige zaak binnen redelijke termijn
na retourontvangst daarvan danwel, indien
retournering redelijkerwijze niet mogelijk is,schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek

door de Opdrachtgever, ter keuze van
Bureau 5 voor 9, vervangen of zorgdragen voor
herstel daarvan danwel vervangende vergoeding
daarvoor aan de Opdrachtgever voldoen. In geval van
vervanging is de Opdrachtgever gehouden om devervangen zaak aan Bureau 5 voor 9 te retourneren ende eigendom daarover aan Bureau 5 voor 9 teverschaffen, tenzij Bureau 5 voor 9 anders aangeeft.
8. Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is,dan komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder
begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van
Bureau 5 voor 9 daardoor gevallen, integraal voor
rekening van de Opdrachtgever.
9. Na verloop van de garantietermijn zullen alle kosten
voor herstel of vervanging, inclusief administratie-,verzend- en voorrijdkosten, aan de Opdrachtgever inrekening gebracht worden.
10. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen,
bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen enverweren jegens Bureau 5 voor 9 en de door Bureau 5voor 9 bij de uitvoering van een overeenkomst
betrokken derden, één jaar.

artikel 9 Aansprakelijkheid
1. Indien Bureau 5 voor 9 aansprakelijk mocht zijn, dan
is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze
bepaling is geregeld.
2. Bureau 5 voor 9 is niet aansprakelijk voor schade, vanwelke aard ook, ontstaan doordat Bureau 5 voor 9 isuitgegaan van door of namens de Opdrachtgeververstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
3. Indien Bureau 5 voor 9 aansprakelijk mocht zijn voor
enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van
Bureau 5 voor 9 beperkt tot maximaal de
factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte
van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking
heeft.
4. Bureau 5 voor 9 is uitsluitend aansprakelijk voor
directe schade.
5. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan deredelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en deomvang van de schade, voor zover de vaststelling
betrekking heeft op schade in de zin van dezevoorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt
om de gebrekkige prestatie van Bureau 5 voor 9 aan
de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel
deze aan Bureau 5 voor 9 toegerekend kunnen
worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkomingof beperking van schade, voor zover de Opdrachtgever

Bureau 5 voor 9 is onderdeel van Paperclip Training BV, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer:
71212469, BTW-nummer: NL 8586.25301.B01.

6

Bureau 5 voor 9
ALGEMENE VOORWAARDEN

aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking
van directe schade als bedoeld in deze algemenevoorwaarden. Bureau 5 voor 9 is nimmer
aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder
begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste
besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
6. De in dit artikel opgenomen beperkingen van deaansprakelijkheid gelden niet indien de schade tewijten is aan opzet of grove schuld van Bureau 5 voor
9 of zijn leidinggevende ondergeschikten.

artikel 10 Annulering
1. Annulering dient schriftelijk plaats te vinden. Alsannuleringsdatum geldt de datum van het
poststempel of e-maildatum.
2. Ongeacht de termijn waarbinnen de opdrachtgever
annuleert, worden de reeds verrichte
voorbereidingsactiviteiten in rekening gebracht.
3. Bij annulering van de deelname aan een training
met open inschrijving kan de opdrachtgever deoorspronkelijke deelnemer laten vervangen door
een andere medewerker uit zijn organisatie. Mocht
de trainer of docent haar verplichting door
overmacht niet kunnen nakomen, dan wordt binnen
twee weken een nieuwe trainingsdatum
afgesproken.
4. Kosten annulering: Voor in-companytrainingen en
maatwerktrajecten is de volgende
annuleringsregeling van kracht: bij annulering tot 4
weken voor de aanvang van de training worden
alleen de voorbereidingskosten in rekening
gebracht. Bij annulering tussen 4 en 2 weken voor
de aanvang van de training wordt 50% van detrainingsprijs in rekening gebracht. Bij annulering
vanaf 2 weken voor de aanvang van de training
wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

artikel 11 Vrijwaring
1. De Opdrachtgever vrijwaart Bureau 5 voor 9 voor
eventuele aanspraken van derden, die in verband met
de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en
waarvan de oorzaak aan andere dan aan
Bureau 5 voor 9 toerekenbaar is. Indien
Bureau 5 voor 9 uit dien hoofde door derden mocht
worden aangesproken, dan is de Opdrachtgever
gehouden Bureau 5 voor 9 zowel buiten als in rechte
bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van
hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht deOpdrachtgever in gebreke blijven in het nemen vanadequate maatregelen, dan is Bureau 5 voor 9, zonder
ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over tegaan. Alle kosten en schade aan de zijde van
Bureau 5 voor 9 en derden daardoor ontstaan, komen
integraal voor rekening en risico van deOpdrachtgever.

artikel 12 Intellectuele eigendom
1. Bureau 5 voor 9 behoudt zich de rechten en
bevoegdheden voor die hem toekomen op grond vande Auteurswet en andere intellectuele wet- enregelgeving. Bureau 5 voor 9 heeft het recht de doorde uitvoering van een overeenkomst aan zijn zijde
toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te
gebruiken, voorzover hierbij geen strikt
vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever ter
kennis van derden wordt gebracht.

artikel 13 Privacybeleid
1. Bureau 5 voor 9 gaat zorgvuldig om met
persoonsgegens en voldoet aan de privacyregels vande AVG. Op de website www.5voor9.com kunt u het
actuele privacystatement downloaden.

artikel 14 Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij
Bureau 5 voor 9 partij is, is uitsluitend het
Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een
verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland
uitvoering wordt gegeven of indien de bij derechtsbetrekking betrokken partij aldaar
woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het
Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
2. De rechter in de vestigingsplaats van
Bureau 5 voor 9 is bij uitsluiting bevoegd vangeschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend
anders voorschrijft. Niettemin heeft Bureau 5 voor 9
het recht het geschil voor te leggen aan de volgens
de wet bevoegde rechter.
3. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen
nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen
een geschil in onderling overleg te beslechten.
Deze algemene voorwaarden zijn bijgewerkt op 24 mei
2018.

Bureau 5 voor 9 is onderdeel van Paperclip Training BV, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer:
71212469, BTW-nummer: NL 8586.25301.B01.

7