着信回数 / 20 回(￥3,300 税込)

コールオーバー料金 / 180 円
税込 198 円(￥5,500 税込)

着信回数 / 40 回
コールオーバー料金 / 190 円
税込 209 円(￥9,900 税込)

着信回数 / 80 回
コールオーバー料金 / 200 円
税込 220 円

着信回数 / 120 回(￥16,500 税込)

コールオーバー料金 / 200 円
税込 220 円(￥27,500 税込)

着信回数 / 160 回

コールオーバー料金 / 250 円
税込 275 円

転送電話サービス(￥5,500 税込)

FAX 転送サービス(￥5,500 税込)

時間外アナウス(￥5,500 税込)

時間外アナウス + 留守機能(￥5,500 税込)

リモート操作設定サービス(￥2,200 税込)

( 税込 3,300 円)

1. 初期費用・保証金無料

初期費用は一切不要です。
月額料金だけで翌日から電話代行をスタートできます。

2. 30 日間の完全返金保証

ご利用されてお気に召さないときは全額返金保証いたします。

3. 電話秘書は全て弊社勤務

電話秘書はすべて弊社勤務。外注オペレーターはおりませんので教育および守秘義務も万全。

4. 無駄のないコールカウント

営業電話・間違え電話・嫌がらせ電話は着信コール数としてカウントしません。営業電話・間違い電話・嫌がらせ電話は
ブラックリストに登録して、次回からは受電しませんので無駄がなく嫌な思いもせず仕事に集中できます。
※営業電話・間違え電話・嫌がらせ電話は着信があっても契約者様へ報告不要なので連絡いたしません。

5. １契約で２ヶ所の電話応対

社名が同じなら本社・支社など 2ヶ所以上からの電話応対も１契約社の料金でOKです。

6. 貴社事業内容のヒアリング

電話代行スタート前に貴社の事業内容等をヒアリングして丁寧な打合せをいたします。
ヒアリングした貴社情報は漏れなくコンピュータに事前登録して電話応対に備えます。

7. エキスパート秘書が電話応対

６ケ月以上の研修を積んだ電話秘書のエキスパートのみが電話応対いたします。
貴社の社員や秘書となって、お相手に合わせた心のこもった電話応対をいたします。

8. 貴社名にて電話応対

貴社の社員や秘書となって、お相手に合わせた最適な電話応対をいたします。
会社名はもちろんのこと、
お名前、TEL、ご用件までしっかりお聞きします。
貴社の事業規模、
ブランドイメージ等ご要望に沿った第一声で電話応対いたします。
例：「いつも有難うございます。
◎◎◎会社です」「はい、◎◎会社でございます」

9. 貴社の会社情報ご案内

お客様から貴社の事業内容、
ホームページアドレス等のお問合せがあったときも的確にお伝えして対応いたします。

10. 最寄駅から貴社まで道案内

お客様や宅配業者から貴社までの道順を尋ねられたとき、あらかじめ道順をご用意していただければ、電話秘書が貴社までの道案内をいたします。

11. 営業電話の判別対応

営業電話は電話秘書が丁寧にお断りいたします。契約者様はご自分の仕事に集中することができます。
※営業電話・間違え電話は着信コール数にカウントされません。

12. 通話録音サービス

お客様と電話秘書の応対内容を録音して保存いたします。録音を聞くことで応対内容や会話の雰囲気まで100％知ることができます。報告ミスも皆無となり、普通の電話代行と比べて安心感が全く違います。
※過去に録音された応対内容につきましても何回でも確認することができます。
（過去録音は3ヶ月間保存しております）

13. 携帯連絡サービス

お客様と電話秘書の応対内容が録音されると、契約者様の携帯へ瞬時（約30秒後）にご連絡いたしますので、録音された応対内容はその場で簡単に確認することができます。
メール連絡では伝えきれないお客様の些細な反応も手に取るように確認できます。
商談やクレーム対応も素早く的確に進められ貴社のビジネスチャンスが拡がります。

14. 携帯電話への再連絡

1回目の携帯連絡サービスで気がつかなくても、2回目は10分後、3回目以降は1時間毎に24時間、携帯へご連絡いたします。
たとえ電波の届かない場所に長時間いても連絡漏れがなく安心です。

15. 手厚い電話サポートお顔が見えるサポートをモットーに導入後も親身なサポートをお約束いたします。

あらかじめ応対内容を想定しておき、お客様からの質問内容とその回答内容をご用意していた

Ｑ＆Ａ対応￥1,000 / 月 ( 税込 1,100 円 )( 定型文 )

￥1,000 / 月 ( 税込 1,100 円 )だければ、お客様から質問があったときは電話秘書が的確に回答して電話応対いたします。
Q&Aは1セットに付き最大100文字以内。5セットまでのQ&Aに対応いたします。
貴社の営業時間終了後に営業時間終了をお伝えする案内メッセージを電話秘書の音声で流すことができます。音声は12種類の定型文から選択できます。

( 貴社専用文 )￥2,000 / 月 ( 税込 2,200 円 )( 定型文 )

￥1,000 / 月 ( 税込 1,100 円 )( 貴社専用文 )￥2,000 / 月 ( 税込 2,200 円 )お客様と電話秘書の応対内容を録音保存してからメール連絡いたします。
メール受信後は応対
内容を文字と録音された音声で確認することができますので、敏速かつ的確な顧客対応が可能になります。連絡先はチャットツールにも対応しておりますので、
メール、Slack、Chatwork、LINEの中からご選択いただけます。

￥1,000 / 月 ( 税込 1,100 円 )￥1,000 / 月 ( 税込 1,100 円 )￥3,000 / 月 ( 税込 3,300 円 )￥5,000 / 月 ( 税込 5,500 円 )￥2,000 / 月 ( 税込 2,200 円 )( 税込 5,500 円)

1. 初期費用・保証金無料

初期費用は一切不要です。
月額料金だけで翌日から電話代行をスタートできます。

2. 30 日間の完全返金保証

ご利用されてお気に召さないときは全額返金保証いたします。

3. 電話秘書は全て弊社勤務

電話秘書はすべて弊社勤務。外注オペレーターはおりませんので教育および守秘義務も万全。

4. 無駄のないコールカウント

営業電話・間違え電話・嫌がらせ電話は着信コール数としてカウントしません。営業電話・間違い電話・嫌がらせ電話は
ブラックリストに登録して、次回からは受電しませんので無駄がなく嫌な思いもせず仕事に集中できます。
※営業電話・間違え電話・嫌がらせ電話は着信があっても契約者様へ報告不要なので連絡いたしません。

5. １契約で２ヶ所の電話応対

社名が同じなら本社・支社など 2ヶ所以上からの電話応対も１契約社の料金でOKです。

6. 貴社事業内容のヒアリング

電話代行スタート前に貴社の事業内容等をヒアリングして丁寧な打合せをいたします。
ヒアリングした貴社情報は漏れなくコンピュータに事前登録して電話応対に備えます。

7. エキスパート秘書が電話応対

６ケ月以上の研修を積んだ電話秘書のエキスパートのみが電話応対いたします。
貴社の社員や秘書となって、お相手に合わせた心のこもった電話応対をいたします。

8. 貴社名にて電話応対

貴社の社員や秘書となって、お相手に合わせた最適な電話応対をいたします。
会社名はもちろんのこと、
お名前、TEL、ご用件までしっかりお聞きします。
貴社の事業規模、
ブランドイメージ等ご要望に沿った第一声で電話応対いたします。
例：「いつも有難うございます。
◎◎◎会社です」「はい、◎◎会社でございます」

9. 貴社の会社情報ご案内

お客様から貴社の事業内容、
ホームページアドレス等のお問合せがあったときも的確にお伝えして対応いたします。

10. 最寄駅から貴社まで道案内

お客様や宅配業者から貴社までの道順を尋ねられたとき、あらかじめ道順をご用意していただければ、電話秘書が貴社までの道案内をいたします。

11. 営業電話の判別対応

営業電話は電話秘書が丁寧にお断りいたします。契約者様はご自分の仕事に集中することができます。
※営業電話・間違え電話は着信コール数にカウントされません。

12. 通話録音サービス

お客様と電話秘書の応対内容を録音して保存いたします。録音を聞くことで応対内容や会話の雰囲気まで100％知ることができます。報告ミスも皆無となり、普通の電話代行と比べて安心感が全く違います。
※過去に録音された応対内容につきましても何回でも確認することができます。
（過去録音は3ヶ月間保存しております）

13. 携帯連絡サービス

お客様と電話秘書の応対内容が録音されると、契約者様の携帯へ瞬時（約30秒後）にご連絡いたしますので、録音された応対内容はその場で簡単に確認することができます。
メール連絡では伝えきれないお客様の些細な反応も手に取るように確認できます。
商談やクレーム対応も素早く的確に進められ貴社のビジネスチャンスが拡がります。

14. 携帯電話への再連絡

1回目の携帯連絡サービスで気がつかなくても、2回目は10分後、3回目以降は1時間毎に24時間、携帯へご連絡いたします。
たとえ電波の届かない場所に長時間いても連絡漏れがなく安心です。

15. 緊急連絡サービス

緊急性のある連絡は「携帯連絡サービス」以外のご連絡先にもご報告いたします。

( 税込 5,500 円)

16. 社長様以外にも社員全員を登録

貴社の営業時間終了後に営業時間終了をお伝えする案内メッセージを電話秘書の音声で流すことができます。音声は12種類の定型文から選択できます。

17. 時間外アナウンス（定型文）

貴社の営業時間終了後に営業時間終了をお伝えする案内メッセージを電話秘書の音声で流すことができます。音声は12種類の定型文から選択できます。

( 税込 3,300 円)

18. 時間外アナウンス＋留守機能（定型文）

貴社の営業時間終了後に営業時間終了をお伝えする案内メッセージを電話秘書の音声で流した後に、お客様から伝言があれば録音保存して契約者様の携帯へすぐにご連絡いたします。音声は12種類の定型文から選択できます。

19. 手厚い電話サポートお顔が見えるサポートをモットーに導入後も親身なサポートをお約束いたします。

あらかじめ応対内容を想定しておき、お客様からの質問内容とその回答内容をご用意していた

Ｑ＆Ａ対応( 税込 1,100 円 )だければ、お客様から質問があったときは電話秘書が的確に回答して電話応対いたします。
Q&Aは1セットに付き最大100文字以内。5セットまでのQ&Aに対応いたします。

( 税込 1,100 円 )( 税込 1,100 円 )携帯連絡サービスの社員追加( 税込 550 円 )エコノミープランの携帯連絡サービスは社員1名様は無料ですが、2名様以上はオプションとなります。
このオプションを選択すると、お客様と電話秘書の応対内容を社員様別に録音保存して、社員様別に携帯連絡いたします。

お客様と電話秘書の応対内容を録音保存してからメール連絡いたします。
メール受信後は応対
内容を文字と録音された音声で確認することができますので、敏速かつ的確な顧客対応が可能になります。連絡先はチャットツールにも対応しておりますので、
メール、Slack、Chatwork、LINEの中からご選択いただけます。

( 税込 1,100 円 )( 税込 1,100 円 )( 税込 3,300 円 )( 税込 1,100 円 )( 税込 2,200 円 )( 税込 9,900 円)

1. 初期費用・保証金無料

初期費用は一切不要です。
月額料金だけで翌日から電話代行をスタートできます。

2. 30 日間の完全返金保証

ご利用されてお気に召さないときは全額返金保証いたします。

3. 電話秘書は全て弊社勤務

電話秘書はすべて弊社勤務。外注オペレーターはおりませんので教育および守秘義務も万全。

4. 無駄のないコールカウント

営業電話・間違え電話・嫌がらせ電話は着信コール数としてカウントしません。営業電話・間違い電話・嫌がらせ電話は
ブラックリストに登録して、次回からは受電しませんので無駄がなく嫌な思いもせず仕事に集中できます。
※営業電話・間違え電話・嫌がらせ電話は着信があっても契約者様へ報告不要なので連絡いたしません。

5. １契約で２ヶ所の電話応対

社名が同じなら本社・支社など 2ヶ所以上からの電話応対も１契約社の料金でOKです。

6. 貴社事業内容のヒアリング

電話代行スタート前に貴社の事業内容等をヒアリングして丁寧な打合せをいたします。
ヒアリングした貴社情報は漏れなくコンピュータに事前登録して電話応対に備えます。

7. エキスパート秘書が電話応対

６ケ月以上の研修を積んだ電話秘書のエキスパートのみが電話応対いたします。
貴社の社員や秘書となって、お相手に合わせた心のこもった電話応対をいたします。

8. 貴社名にて電話応対

貴社の社員や秘書となって、お相手に合わせた最適な電話応対をいたします。
会社名はもちろんのこと、
お名前、TEL、ご用件までしっかりお聞きします。
貴社の事業規模、
ブランドイメージ等ご要望に沿った第一声で電話応対いたします。
例：「いつも有難うございます。
◎◎◎会社です」「はい、◎◎会社でございます」

9. 貴社の会社情報ご案内

お客様から貴社の事業内容、
ホームページアドレス等のお問合せがあったときも的確にお伝えして対応いたします。

10. 最寄駅から貴社まで道案内

お客様や宅配業者から貴社までの道順を尋ねられたとき、あらかじめ道順をご用意していただければ、電話秘書が貴社までの道案内をいたします。

11. 営業電話の判別対応

営業電話は電話秘書が丁寧にお断りいたします。契約者様はご自分の仕事に集中することができます。
※営業電話・間違え電話は着信コール数にカウントされません。

12. 社長様以外にも社員全員を登録

貴社に在籍しているスタッフを社長様以外にも全員ご登録いただけます。

13. 担当者別スケジュール対応

社員様別にその日のスケジュール（外出・帰社時間・出張等）
を登録して、お客様にスケジュールをお伝えしながら電話応対することができます。

14. お客様へ伝言連絡

大切なお客様から電話があると分かっている場合、
あらかじめ電話秘書が契約者様から伝言をお預かりしてお客様へお伝えすることができます。

( 税込 9,900 円)

15. 通話録音サービス

お客様と電話秘書の応対内容を録音して保存いたします。録音を聞くことで応対内容や会話の雰囲気まで100％知ることができます。報告ミスも皆無となり、普通の電話代行と比べて安心感が全く違います。
※過去に録音された応対内容につきましても何回でも確認することができます。
（過去録音は3ヶ月間保存しております）

16. 携帯連絡サービス

お客様と電話秘書の応対内容が録音されると、契約者様の携帯へ瞬時（約30秒後）にご連絡いたしますので、録音された応対内容はその場で簡単に確認することができます。
メール連絡では伝えきれないお客様の些細な反応も手に取るように確認できます。
商談やクレーム対応も素早く的確に進められ貴社のビジネスチャンスが拡がります。

17. 携帯電話への再連絡

1回目の携帯連絡サービスで気がつかなくても、2回目は10分後、3回目以降は1時間毎に24時間、携帯へご連絡いたします。
たとえ電波の届かない場所に長時間いても連絡漏れがなく安心です。

18. 緊急連絡サービス

緊急性のある連絡は「携帯連絡サービス」以外のご連絡先にもご報告いたします。

19. 時間外アナウンス( 定型文 )

緊急性のある連絡は「携帯連絡サービス」以外のご連絡先にもご報告いたします。

20. 時間外アナウンス＋留守機能（定型文）

貴社の営業時間終了後に営業時間終了をお伝えする案内メッセージを電話秘書の音声で流した後に、お客様から伝言があれば録音保存して契約者様の携帯へすぐにご連絡いたします。音声は12種類の定型文から選択できます。

21. 転送電話サービス

貴社の営業時間終了後にお客様からの電話を予め指定した電話番号に転送いたします。
営業時間外に大切なお客様の電話をご自分または他部署等で直接受けたいときに便利な機能です。

22. リモート操作設定サービス

必要に応じて、貴社のサービス機能をリモート操作で設定変更することができます。

23. 専用の電話番号を無料貸与

貴社専用の番号（03-XXXX-XXXX）
を無料貸与いたします。
月額ランニングコストもかかりません。専用番号は名刺・パンフレット・ホームページに掲載してご利用いただけます。

24. 手厚い電話サポートお顔が見えるサポートをモットーに導入後も親身なサポートをお約束いたします。

あらかじめ応対内容を想定しておき、お客様からの質問内容とその回答内容をご用意していた

Ｑ＆Ａ対応( 税込 1,100 円 )だければ、お客様から質問があったときは電話秘書が的確に回答して電話応対いたします。
Q&Aは1セットに付き最大100文字以内。5セットまでのQ&Aに対応いたします。

( 税込 1,100 円 )( 税込 1,100 円 )お客様と電話秘書の応対内容を録音保存してからメール連絡いたします。
メール受信後は応対
内容を文字と録音された音声で確認することができますので、敏速かつ的確な顧客対応が可能になります。連絡先はチャットツールにも対応しておりますので、
メール、Slack、Chatwork、LINEの中からご選択いただけます。
※メール連絡サービスの連絡先は社員別に10名様までお申込みフォームより登録可能です。
1名様1,000円,2名様2,000円,3名様3,000円,4名様4,000円,5名様5,000円
6名様5,500円,7名様6,000円,8名様6,500円,9名様7,000円,10名様7,500円( 税込 1,100 円 )( 税込 1,100 円 )( 税込 16,500 円)

1. 初期費用・保証金無料

初期費用は一切不要です。
月額料金だけで翌日から電話代行をスタートできます。

2. 30 日間の完全返金保証

ご利用されてお気に召さないときは全額返金保証いたします。

3. 電話秘書は全て弊社勤務

電話秘書はすべて弊社勤務。外注オペレーターはおりませんので教育および守秘義務も万全。

4. 無駄のないコールカウント

営業電話・間違え電話・嫌がらせ電話は着信コール数としてカウントしません。営業電話・間違い電話・嫌がらせ電話は
ブラックリストに登録して、次回からは受電しませんので無駄がなく嫌な思いもせず仕事に集中できます。
※営業電話・間違え電話・嫌がらせ電話は着信があっても契約者様へ報告不要なので連絡いたしません。

5. １契約で２ヶ所の電話応対

社名が同じなら本社・支社など 2ヶ所以上からの電話応対も１契約社の料金でOKです。

6. 貴社事業内容のヒアリング

電話代行スタート前に貴社の事業内容等をヒアリングして丁寧な打合せをいたします。
ヒアリングした貴社情報は漏れなくコンピュータに事前登録して電話応対に備えます。

7. エキスパート秘書が電話応対

６ケ月以上の研修を積んだ電話秘書のエキスパートのみが電話応対いたします。
貴社の社員や秘書となって、お相手に合わせた心のこもった電話応対をいたします。

8. 貴社名にて電話応対

貴社の社員や秘書となって、お相手に合わせた最適な電話応対をいたします。
会社名はもちろんのこと、
お名前、TEL、ご用件までしっかりお聞きします。
貴社の事業規模、
ブランドイメージ等ご要望に沿った第一声で電話応対いたします。
例：「いつも有難うございます。
◎◎◎会社です」「はい、◎◎会社でございます」

9. 貴社の会社情報ご案内

お客様から貴社の事業内容、
ホームページアドレス等のお問合せがあったときも的確にお伝えして対応いたします。

10. 最寄駅から貴社まで道案内

お客様や宅配業者から貴社までの道順を尋ねられたとき、あらかじめ道順をご用意していただければ、電話秘書が貴社までの道案内をいたします。

11. 営業電話の判別対応

営業電話は電話秘書が丁寧にお断りいたします。契約者様はご自分の仕事に集中することができます。
※営業電話・間違え電話は着信コール数にカウントされません。

12. 社長様以外にも社員全員を登録

大切なお客様から電話があると分かっている場合、
あらかじめ電話秘書が契約者様から伝言をお預かりしてお客様へお伝えすることができます。

13. 担当者別スケジュール対応

社員様別にその日のスケジュール（外出・帰社時間・出張等）
を登録して、お客様にスケジュールをお伝えしながら電話応対することができます。

14. お客様へ伝言連絡

貴社に在籍しているスタッフを社長様以外にも全員ご登録いただけます。

( 税込 16,500 円)

15. Ｑ＆Ａ対応

あらかじめ応対内容（３セット）を想定しておき、お客様からの質問内容とその回答内容をご用意していただければ、お客様から質問があったときは電話秘書が的確に回答して電話応対いたします。
Q&Aは1セットに付き最大100文字以内。5セットまでのQ&Aに対応いたします。

16. 通話録音サービス

お客様と電話秘書の応対内容が録音されると、契約者様の携帯へ瞬時（約30秒後）にご連絡いたしますので、録音された応対内容はその場で簡単に確認することができます。
メール連絡では伝えきれないお客様の些細な反応も手に取るように確認できます。
商談やクレーム対応も素早く的確に進められ貴社のビジネスチャンスが拡がります。

17. 携帯連絡サービス

お客様と電話秘書の応対内容を録音して保存いたします。録音を聞くことで応対内容や会話の雰囲気まで100％知ることができます。報告ミスも皆無となり、普通の電話代行と比べて安心感が全く違います。
※過去に録音された応対内容につきましても何回でも確認することができます。
（過去録音は3ヶ月間保存しております）

18. 携帯電話への再連絡

1回目の携帯連絡サービスで気がつかなくても、2回目は10分後、3回目以降は1時間毎に24時間、携帯へご連絡いたします。
たとえ電波の届かない場所に長時間いても連絡漏れがなく安心です。

19. メール連絡サービス

お客様と電話秘書の応対内容を録音保存してからメール連絡いたします。
メール受信後は応対内容を文字と録音された音声で確認することができますので、敏速かつ的確な顧客対応が可能になります。連絡先はチャットツールにも対応しておりますので、
メール、Slack、
Chatwork、LINE の中からご選択いただけます。

チャットツール連絡サービス※メール連絡またはチャットツール連絡サービスは社員1名様まで無料です。2名様以上はお申込みフォームより追加可能です

20. 緊急連絡サービス

緊急性のある連絡は「携帯連絡サービス」以外のご連絡先にもご報告いたします。

21. 時間外アナウンス( 定型文 )

緊急性のある連絡は「携帯連絡サービス」以外のご連絡先にもご報告いたします。

22 時間外アナウンス＋留守機能（定型文）

貴社の営業時間終了後に営業時間終了をお伝えする案内メッセージを電話秘書の音声で流した後に、お客様から伝言があれば録音保存して契約者様の携帯へすぐにご連絡いたします。音声は12種類の定型文から選択できます。

23. 転送電話サービス

貴社の営業時間終了後にお客様からの電話を予め指定した電話番号に転送いたします。
営業時間外に大切なお客様の電話をご自分または他部署等で直接受けたいときに便利な機能です。

24. リモート操作設定サービス

必要に応じて、貴社のサービス機能をリモート操作で設定変更することができます。

25. 専用の電話番号を無料貸与

貴社専用の番号（03-XXXX-XXXX）
を無料貸与いたします。
月額ランニングコストもかかりません。専用番号は名刺・パンフレット・ホームページに掲載してご利用いただけます。

26. 手厚い電話サポートお顔が見えるサポートをモットーに導入後も親身なサポートをお約束いたします。

このオプションを選択すると、案内メッセージを「定型文」
から「貴社専用文」にして( 税込 1,100 円 )オリジナルメッセージを流すことができます。

このオプションを選択すると、案内メッセージを「定型文」
から「貴社専用文」にして( 税込 1,100 円 )メール連絡サービスの社員追加( 税込 1,100 円 )オリジナルメッセージを流すことができます。

ビジネスプランの携帯電話サービスは社員1名様は無料ですが、2名様以上はオプションとなります。
このオプションを選択すると、お客様と電話秘書の応対内容を社員様別に録音保存して、社員様別に携帯連絡します。

まるで秘書室から社長のデスクに内線感覚でつないでもらうように、お客様の電話を( 税込 1,100 円 )( 税込 5,500 円 )電話秘書が応対してから会社の内線同様に契約者様におつなぎいたします。

お客様からのFAXをあらかじめ指定してあるFAX機へ瞬時に転送いたします。

( 税込 27,500 円)

1. 初期費用・保証金無料

初期費用は一切不要です。
月額料金だけで翌日から電話代行をスタートできます。

2. 30 日間の完全返金保証

ご利用されてお気に召さないときは全額返金保証いたします。

3. 電話秘書は全て弊社勤務

電話秘書はすべて弊社勤務。外注オペレーターはおりませんので教育および守秘義務も万全。

4. 無駄のないコールカウント

営業電話・間違え電話・嫌がらせ電話は着信コール数としてカウントしません。営業電話・間違い電話・嫌がらせ電話は
ブラックリストに登録して、次回からは受電しませんので無駄がなく嫌な思いもせず仕事に集中できます。
※営業電話・間違え電話・嫌がらせ電話は着信があっても契約者様へ報告不要なので連絡いたしません。

5. １契約で２ヶ所の電話応対

社名が同じなら本社・支社など 2ヶ所以上からの電話応対も１契約社の料金でOKです。

6. 貴社事業内容のヒアリング

電話代行スタート前に貴社の事業内容等をヒアリングして丁寧な打合せをいたします。
ヒアリングした貴社情報は漏れなくコンピュータに事前登録して電話応対に備えます。

7. エキスパート秘書が電話応対

６ケ月以上の研修を積んだ電話秘書のエキスパートのみが電話応対いたします。
貴社の社員や秘書となって、お相手に合わせた心のこもった電話応対をいたします。

8. 貴社名にて電話応対

貴社の社員や秘書となって、お相手に合わせた最適な電話応対をいたします。
会社名はもちろんのこと、
お名前、TEL、ご用件までしっかりお聞きします。
貴社の事業規模、
ブランドイメージ等ご要望に沿った第一声で電話応対いたします。
例：「いつも有難うございます。
◎◎◎会社です」「はい、◎◎会社でございます」

9. 貴社の会社情報ご案内

お客様から貴社の事業内容、
ホームページアドレス等のお問合せがあったときも的確にお伝えして対応いたします。

10. 最寄駅から貴社まで道案内

お客様や宅配業者から貴社までの道順を尋ねられたとき、あらかじめ道順をご用意していただければ、電話秘書が貴社までの道案内をいたします。

11. 営業電話の判別対応

営業電話は電話秘書が丁寧にお断りいたします。契約者様はご自分の仕事に集中することができます。
※営業電話・間違え電話は着信コール数にカウントされません。

12. 社長様以外にも社員全員を登録

貴社に在籍しているスタッフを社長様以外にも全員ご登録いただけます。

13. 担当者別スケジュール対応

社員様別にその日のスケジュール（外出・帰社時間・出張等）
を登録して、お客様にスケジュールをお伝えしながら電話応対することができます。

14. お客様へ伝言連絡

大切なお客様から電話があると分かっている場合、
あらかじめ電話秘書が契約者様から伝言をお預かりしてお客様へお伝えすることができます。

( 税込 27,500 円)

15. Ｑ＆Ａ対応

あらかじめ応対内容（５セット）を想定しておき、お客様からの質問内容とその回答内容をご用意していただければ、お客様から質問があったときは電話秘書が的確に回答して電話応対いたします。
Q&Aは1セットに付き最大100文字以内。5セットまでのQ&Aに対応いたします。

16. 住所ヒアリング

電話応対中、名前、電話番号の他に、お客様の「住所確認」
をご希望の場合はオペレーター
電話秘書が住所まで確認いたします。

17. 資料請求の受付

お客様からの資料の請求も承ります。
お客様のお名前、
ご住所、TEL、伝言などを丁寧にお聞きして録音保存いたします。

18. 求人募集の受付

貴社の求人応募、求人面接の予約対応も電話応対のエキスパートにお任せください。

19. セミナー応募の受付

セミナーの予約受付など幅広いニーズにも対応しております。

20. 商品の受注

お客様からの商品の注文も承ります。
お客様のお名前、
ご住所、TEL、商品名、注文数、伝言などを丁寧にお聞きして録音保存いたします。

21. ネットショップ問合せ窓口

ネットショップお問い合せ窓口としてご利用いただけます。電話サポートがあることでお客様に安心感が伝わりコンバージョンアップにつながります。

22. 障害一次受付窓口

貴社がお客様に提供しているサービス等で障害が生じた際の一次受付窓口としてご利用いただけます。
お客様からのご報告を丁寧にお聞きしてすぐに貴社担当者へご連絡いたします。

23. 各種予約受付

各種予約受付の窓口として対応いたします。

24. 通話録音サービス

お客様と電話秘書の応対内容を録音して保存いたします。録音を聞くことで応対内容や会話の雰囲気まで100％知ることができます。報告ミスも皆無となり、普通の電話代行と比べて安心感が全く違います。
※過去に録音された応対内容につきましても何回でも確認することができます。
（過去録音は3ヶ月間保存しております）

25. 携帯連絡サービス

お客様と電話秘書の応対内容が録音されると、契約者様の携帯へ瞬時（約30秒後）にご連絡いたしますので、録音された応対内容はその場で簡単に確認することができます。
メール連絡では伝えきれないお客様の些細な反応も手に取るように確認できます。
商談やクレーム対応も素早く的確に進められ貴社のビジネスチャンスが拡がります。

( 税込 27,500 円)

26. 携帯電話への再連絡

1回目の携帯連絡サービスで気がつかなくても、2回目は10分後、3回目以降は1時間毎に24時間、携帯へご連絡いたします。
たとえ電波の届かない場所に長時間いても連絡漏れがなく安心です。

27. メール連絡サービス

お客様と電話秘書の応対内容を録音保存してからメール連絡いたします。
メール受信後は応対内容を文字と録音された音声で確認することができますので、敏速かつ的確な顧客対応が可能になります。連絡先はチャットツールにも対応しておりますので、
メール、Slack、
Chatwork、LINE の中からご選択いただけます。

チャットツール連絡サービス※メール連絡またはチャットツール連絡サービスは社員5名様まで無料です。6名様以上はお申込みフォームより追加可能です。

29. 緊急連絡サービス

まるで秘書室から社長のデスクに内線感覚でつないでもらうように、お客様の電話を電話秘書が応対してから会社の内線同様に契約者様におつなぎいたします。
外出中であっても自宅に居ても社内に在席しているスタイルで、お客様からの電話に秘書経由で出ることができます。
※通話接続サービスは社員5名様まで無料です。6名様以上はお申込みフォームより追加可能です。

28. 通話接続サービス

緊急性のある連絡は「携帯連絡サービス」以外のご連絡先にもご報告いたします。

30. 時間外アナウンス

貴社の営業時間終了後に営業時間終了をお伝えする案内メッセージを電話秘書の音声で流すことができます。音声は電話秘書が貴社専用メッセージを吹き込みいたします。
もしくは12種類の音声からご選択いただけます。

31. 時間外アナウンス＋留守機能

貴社の営業時間終了後に営業時間終了をお伝えする案内メッセージを電話秘書の音声で流した後に、お客様から伝言があれば録音保存して契約者様の携帯へすぐにご連絡いたします。音声は電話秘書が貴社専用メッセージを吹き込みいたします。
もしくは12種類の音声からご選択いただけます。

32. 転送電話サービス

貴社の営業時間終了後にお客様からの電話を予め指定した電話番号に転送いたします。
営業時間外に大切なお客様の電話をご自分または他部署等で直接受けたいときに便利な機能です。

33. リモート操作設定サービス

必要に応じて、貴社のサービス機能をリモート操作で設定変更することができます。

34. 専用の電話番号を無料貸与

貴社専用の番号（03-XXXX-XXXX）
を無料貸与いたします。
月額ランニングコストもかかりません。専用番号は名刺・パンフレット・ホームページに掲載してご利用いただけます。

35. 手厚い電話サポートお顔が見えるサポートをモットーに導入後も親身なサポートをお約束いたします。

メール連絡サービスの社員追加( 税込 550 円 )通話接続サービスの社員追加( 税込 550 円 )( 税込 5,500 円 )エグゼクティブプランの携帯連絡サービスは社員5名様まで無料ですが、6名様以上はオプションとなります。

エグゼクティブプランの通話接続サービスは社員5名様まで無料ですが、6名様以上はオプションとなります。

( 税込 5,500 円 )( 税込 5,500 円 )( 税込 5,500 円 )( 税込 5,500 円 )( 税込 2,200 円 )第１１条 ( サービスの中断と中止 )弊社は、次のいずれかに該当する場合、電話代行サービスの提供を中止することがあります。
１. 弊社の電気通信設備の保守上または工事上やむを得ないとき
２. 弊社の電気通信設備にやむを得ない障害が発生したとき
３. 第一種電気通信事業者が電気通信サービスの提供を中止することにより、電話代行サービスの提供を行なうことが困難になったとき
４. 地震、噴火、洪水、津波等の天災によりサービスの提供ができなくなったとき
５. 火災、停電、戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議、疫病等の不慮の事故によりサービスの提供ができなくなったとき
６. 契約者が自己、又は自己の役員、重要な地位の使用人これに準ずる顧問等、経営に実質的な影響力を有する株主等（以下「自己の役員等」という）が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体又はその関係者、その他
第１２条（サービスの停止）
弊社は、契約者が次のいずれかに該当する場合、弊社が定める期間、電話代行サービスの提供を停止することがあります。
１．電話代行サービスの料金等を支払期日を経過しても支払わないとき
２．公序良俗に反する態様において電話代行サービスを利用したとき
３．契約申込に当たって虚偽の事項を記載したことが判明したとき
４．サービス開始時と比較して月間応対件数が複数月に渡り 300 件を超えたことが判明および業務応対内容が変化し、弊社において業務が継続遂行困難となった場合、サービスの利用制限、停止することがあります。
５．オペレーターへの暴言、嫌がらせ、脅迫行為、又は弊社の業務の遂行を妨げる行為をしたとき
６．オペレーターが契約者宛の苦情、要望、要求その他クレーム電話等（以下「クレーム電話等」といいます）
に対する電話応対を行った場合において、同一の契約者に対するクレーム電話等が 1 日間に 4 回以上繰り返された場合には、弊社は、当該契約者がクレーム電話等に対する適時迅速な対応を怠ったものとみなし、当該契約者の利用を一時停止できるものとします。
７．オペレーターによる１回あたりの電話応対の上限時間は 10 分間とし、当該上限を超える場合はオペレ ー
ターの判断で電話応対を一時停止することができるものとします。

スタートプラン 月額 3,000 円

エコノミープラン 月額 5,000 円

スタンダードプラン 月額 9,000 円

ビジネスプラン 月額 15,000 円

エグゼクティブプラン 月額 25,000 円

転送電話サービス 月額 5,000 円

FAX転送サービス 月額 5,000 円

時間外アナウンス 月額 5,000 円

時間外アナウンス＋留守機能 月額 5,000 円

リモート操作設定サービス 月額 2,000 円