鑑賞サポートがひらく
より豊かな劇場の可能性
報告書

クリエイティブ・ウェルビーイング・トーキョー

パートナープロ グラム

巡 回公演における鑑賞サポートの波及に向 けた検証

はじめに
東京都と公益財団法人東京都歴史文化 財団 アーツカウンシル東京では、誰もが芸術文化にアクセスし、楽しめる環境を目指すプロジェクト「クリエイティブ・ウェルビーイング・トーキョー」を2021年度より実施しています。その一環として、国内文化施設、NPO、研究機関や文化事業に関 わ

る多様 な担い手と連携しながら、文化施設や文化事業のアクセシビリティ向上に関 わる調査、検証、モデル開発を「パートナープログラム」と名付け今年度から取り組み始 めました。

もくじ
はじめに

2

もくじ

3

実施概要

4

鑑賞サポートの現状調査

5

パートナープログラムをはじめるうえで ............................ 6
東 京 芸 術 劇 場 鑑 賞サポート担当者 座 談 会 ....................12

2023年度の「パートナープログラム」の一つとして、全７都市で取り組んだのが、巡回公演における鑑賞サポートの波及・展開モデルの開発です。

東京芸術劇場では演劇公演の鑑賞サポートとして字幕機や音声ガイドの提供を継続的に行ってきましたが、今回はそうした取組を全国の劇場や地域に波及することのできる鑑賞サポートの在り方について検証・実施しました。

鑑賞サポートの実施における連携

15

鑑 賞サポート説 明 会 ................................................................16〈 制 作 者の声 〉字 幕 制 作の舞 台 裏 ..................................... 18〈 制 作 者の声 〉音 声ガイドの舞 台 裏 . ................................22
鑑賞サポートの東京公演・巡回公演での実施

25

東 京 公 演の鑑 賞サポート【 字 幕 機 提 供 編 】..................26
東 京 公 演の鑑 賞サポート【 音 声ガイド編 】....................29
巡 回 公 演の鑑 賞サポート......................................................32

その実施にあたり、事前の準備から実施に至るまでの試行錯誤の過程、初 めて鑑賞サポートを行った巡回先の劇場職員との座談会や公演を鑑賞した障害当事者の方との意見交換会 など、実施を経て得られた成果をまとめました。

37『 勧 進 帳 』を深める会 . .............................................................38
字 幕 機 利 用 者の意 見 交 換 会 ...............................................46
鑑 賞サポート実 施 劇 場 担当者 座 談 会 .............................54

鑑賞サポートの在り方は正解があるわけでは なく、この報告書にまとめたプロセスはあくまで様々な選択肢の中から組み合 わせた一例ですが、この試みを通して、これから鑑賞サポートに取り組みたいと考える多くの方に鑑賞サポートを知ってもらい、鑑賞サポートを通して地域や市民とつながる「ひらかれた劇場」が広がっていくことを願っています。

アンケート集計結果

65

東 京 芸 術 劇 場 木ノ下 歌 舞 伎『 勧 進 帳 』字 幕 機 提 供 . .66
東 京 芸 術 劇 場 木ノ下 歌 舞 伎『 勧 進 帳 』音 声ガイド....69
巡 回 公 演 木ノ下 歌 舞 伎『 勧 進 帳 』字 幕 機 提 供 ............71
巡 回 公 演 木ノ下 歌 舞 伎『 勧 進 帳 』音 声ガイド............. 75
まとめ

東京都

公益財団法人東京都歴史文化財団 アーツカウンシル東京
公益財団法人東京都歴史文化財団 東京芸術劇場

2

プログラム全体の振り返り・成果検証

鑑賞サポートの波及に向けて

77

鑑 賞サポートを実 現し継 続していくために...................78
ひらかれた劇 場になるための鑑 賞サポート― 芸 劇 職員の振り返りから..................................................82
おわりに

84

東京芸術劇場

3

実施概要

実施概要
クリエイティブ・ウェルビーイング・トーキョー パートナープロ グラム
巡 回 公 演における鑑賞サポートの波及に向 けた検証
【実施内容】

鑑賞サポートの現状調査

パートナープロ グラムをはじめるうえで鑑賞サポートの実施における連携

鑑賞サポートの東京公演・巡回公演での実施

東京芸術劇場
鑑賞サポート担当者座談会

プログラム全体の振り返り・成果検証
【劇場】

東京公演

東京芸術劇場 シアターイースト
巡回公演

字幕/音声ガイド

沖縄：那覇文化芸術劇場 なはーと 大劇場(特設客席)

字幕

岡山：岡山芸術創造劇場ハレノワ 小劇場

字幕

長野：サントミューゼ(上田市交流文化芸術センター) 大ホール(特設客席)
山口：山口情報芸術センター スタジオA
茨城：水戸芸術館 ACM劇場

京都：京都芸術劇場 春秋座(特設客席)

鑑賞サポートの現状調査

字幕
字幕/音声ガイド
字幕

字幕/音声ガイド【企画・運営】

公益財団法人東京都歴史文化財団 東京芸術劇場【主催】

東京都、公益財団法人東京都歴史文化財団 アーツカウンシル東京

4

鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

5

鑑賞サポートの現状調査

パートナープロ グラムをはじめるうえでパートナープログラム実施にあたり、まず東京芸術劇場における鑑賞サポートの現状を分析しました。今回のパートナープログラムの企画・運営を担っている東京芸術劇場では、これまで継続して行ってきた鑑賞サポートの在り方について、2つの課題がありました。

1. 内容・コスト等は現状のままで良いか。もっと鑑賞サポートのバリエーションを広 げることができないか。

2. 地方を巡回する公演に鑑賞サポートを付帯できないか。

これらの課題に向き合うことを通して、鑑賞サポートの波及・展開モデルの開発を進 めていこうと考えました。

今回、鑑賞サポートに積極的に取り組んでいる木ノ下歌舞伎に、連携先としてご一緒できないか相談したところ、東京芸術劇場Presents木ノ下歌舞伎『勧進帳』におけるご協力を快く引き受けてくださいました。東京芸術劇場では、鑑賞サポートの制作を外部のパートナーに委託していることか

ら、まずは巡 回公演で鑑賞サポートを実施できる事業者の選定を行いました。

また、並行して『勧進帳』巡回公演先の各劇場にも、それぞれの劇場の状況を踏まえ、鑑賞サポー

トの実施について希望や可能性、劇場の現状を伺いました。
こうしたプログラムの事前準備は、以下の流 れの通りです。

３社 へのヒアリングとサービス内容の検証の結果、演劇公演の鑑賞サポートの現状が見えてきました。

バリアフリー字 幕

字幕制作から当日の字幕オペレーションを含 め、運営までを担える事業者、当日運営は劇場側で担う必要がある事業者、また、字幕制作自体を劇場で担う必要がある事業者 など様々でした。

音 声ガイド劇場にナレーターが来てリアルタイムで音声ガイドを行うだ けでは なく、劇場に来 なくても遠方からナレーターが映像を見て、リアルタイムで解説するやり方を取り入 れている事業者もありました。テクノロジーの進化と今後の普及の可能性が感じられました。

価格

当事者を交えたモニター会を実施する等、制作過程が丁寧 な分、価格が高い事業者がある一方で、劇場側が担う業務量を増やすと価格が安くなる事業者もあり、3社それぞれに価格設定が異 なりました。

また、機材のレンタル期間内は何度でも字幕機の使用が可能 なため、お客様の希望する公演日に実施ができる、端末の台数の追加に柔軟に対応できる等、３社それぞれ様々な特徴や違いがわかりました。

1

候補となる鑑賞サポート実施パートナーへのヒアリング、
鑑賞サポートの現状調査
はじめに、演劇公演等で鑑賞サポートの提供を行っている３つの会社にヒアリングを行いました。

3社とも字幕と音声ガイドの提供を手掛けている事業者で、サービス内容においてそれぞれに特色があり、鑑賞サポートを取り入 れる劇場側のニーズによっても、選択が変 わることがわかりました。

6

鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

事業者選定の際には、会場の環境や作品の内容、運営側の状況、お客様の特性等を鑑みて、鑑賞サポートを行う目的を明確にすることが大切です。今回は、巡回先の現場担当者

が初 めて実施する鑑賞サポートに安心して取り組 めるよう、始まりから終 わりまで伴走していただ ける点が選定の大きな理由となり、最終的に、字幕制作から字幕機、音声ガイドの提供、当日のオペレーションまで一任できる事業者に委託しました。

7

鑑賞サポートの現状調査

2

鑑賞サポート実施パートナーとの連携
鑑賞サポートの実施に向 けた情報共有実施した鑑賞サポートについて
字幕機

G-m a rc ATシステム•

コンテンツやアプリがプリセットされた専 用タブレット端末を貸し出し、必要 な人 だ け

また、各劇場の図面等の情報を (株)イヤホンガイドに共有、劇場職員からの確認事項、テ•

舞台の進行に合 わせて、演者のセリフや効果音、BGM などがタイミングよく字幕で表もらいながら準備を進 めました。

•(株)イヤホンガイドより巡回先の各劇場の担当職員・技術スタッフに向けて、鑑賞サポートの実施に向けた資料を提供いただきました。

クニカル面は、(株)イヤホンガイドのオペレーターと各劇場担当者とで直接やりとりして•芸劇担当者のつぶやき 「劇場の構造確認から」 ※芸劇=東京芸術劇場の略称が見られるようにした字幕表示システム
示される

人の耳に聞こえない周波数帯の「非可聴音」を使って端末に字幕を表示する

オペレーターが音の信号を送りタブレットのマイクが認識することにより、端末上の字幕を自動的に切り替える仕組みのため、利用者は観劇中に操作をする必要がない

資 料を見て、音 声ガイドの実 施を計 画していた劇場の一つが、劇場の構造上実施が難しいことが判 明 。(株 )イヤホンガイドのオペレーターにも確認していただき、今回は実施を見合わせることになりました。
私たち芸 劇の職員には各 劇 場の構 造がわからないので、(株)イヤホンガイドのオペレーター
が各 劇 場の担当者や技 術スタッフと事前の確認から一緒に進めていただけることが、大きな字 幕 機を手で持たずに観 劇できるよう、字 幕スタンドを

安 心につながりました。
また、実 施を計 画していた劇 場 側も、どういう問題が原因で実施ができないのかを把握できた
ため、ハードの問 題 点を解 決できる鑑 賞サポートの在り方を模索するよい機会になったのではないかと思います。
（たとえば、将 来的に他社の遠隔音声ガイド技術を使うなど）

導 入（東 京 芸 術 劇 場の器 材 。東 京 公 演のみ使 用）

音 声ガイド••••音声ガイド端末（受信機）と専用イヤホン（片耳）を貸し出し、必要 な人に音声によるガイドを届けるシステム

舞台の進行に合 わせて、ナレーターがあらすじやみどころ、演者の動きや表情、舞台上の視覚情報等をリアルタイムで解説する

客席内に持ち込みの送信機材・アンテナを設置し、音声ガイドを送信する
劇場内外を問 わずあらゆるロケーションに対応できる

情報提 供：( 株 )イヤホンガイド

8

鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

9

鑑賞サポートの現状調査

3

巡回先劇場担当者との連携

３−５

鑑賞サポートを実施する巡回先6劇場の担当者に事前ヒアリングや説明会を行い、実施に学してもらう機会を設けました。

各劇場で実施する前に東京公演の視察にお越しいただき、各サポートの体験と運営を見向けての知見を共有し、連携体制を整えました。
3-１

担当者への事前ヒアリング

芸劇担当者のつぶやき

劇場担当者から鑑賞サポートに関する知識や不安等をヒアリングし、実施パートナーを決める参考にしました。

芸劇担当者のつぶやき

東京公演の視察「ここで終わらないために、を常に考える」

今回鑑 賞サポートを１回やって終わりでなく、これをきっかけに広めていってほしいという思いを常に持ち、各劇場の担当者との連携を深めていきました。

「 実施前の準備の重要性」「（鑑賞サポートは）特別にやってあげるものではなく、誰もが来られるように環境を整えるのが当然」という考え方にみんながなっていくためにはどうしたらいいだろうと、いまも模索中です。

各 劇 場へのヒアリングを通じて、劇 場によっては、障害者割引の設定がない、手話通訳の派遣を依 頼した経 験がない、鑑 賞サポートを実施したことはないがバリアフリー上映会を行ったことがあるなど状 況は様々で、担当者の感覚も経験もそれぞれ異なることに気がつきました。
実 施するからには、お客 様に足を運んでいただくための広報活動も重要ですが、そこまで意識がいっていないということも。
鑑 賞サポートを実 施する前の様々な準備について共有し、一緒に進めていく意識を持つことの重 要性を認 識しました。

4

鑑賞サポート
（情報保障）の在り方に関する意見交換会に向けた準備（詳 細 は 4 6 ペ ージ 〜）

字幕機提供の際にアンケートを実施していますが、字幕を利用する当 事者のアンケートだ

けでは拾えない声や意見をじっくり聞く機会を作りたいと考えました。

演劇が好きな方から劇場にこれまで行ったことがないという方まで（鑑賞サポートがつい鑑賞サポート説明会を実施 （詳細は16ページ）ていなかったために行く機会がなかったということもあるかと思います）、劇場での鑑賞

場担当者に対する鑑賞サポート説明会を実施しました。

々なので一人ひとりの経験や考えを話していただくことで、活発 な意見交換につながるの

3-2

ヒアリングを行った結果、まずは全体 への鑑賞サポートの説明が必要 だと感じ、巡回先劇

3-3

アンケートの実施と共有

鑑賞サポート説明会終了後に、各劇場の不明点や問題点をアンケートで吸い上 げ、その回答を巡回先の全劇場に共有しました。
３−４における視点や経験も異 なる方からお話を伺いたいと考えました。更に、「聞こえ方」は様では ないかと考えました。

今回は、木ノ下歌舞伎『勧進帳』公演で字幕機をご利用いただいた方にご協力いただき、意見交換会を実施しました。

実施内容の決定

ヒアリング～鑑賞サポート説明会の時点で、今回の公演でどの鑑賞サポートを行うか検討

してもらい、説明会を経て各劇場内で再検討および調整を行い、鑑賞サポートの内容を決定しました。

10 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

11

鑑賞サポートの現状調査

東京芸術劇場鑑 賞サポート担当者座談会
当プロジェクトの企画・運営を担う東京芸術劇場 事業調整係 社会共生担当の３名（三谷淳、多田
和代、佐藤宏美）が、プログラム調査検証の段階で気づいたこと等を語り合う時間を設けました。
実 施日：2 023年 5月26日

持 続 可 能な鑑賞サポートのために、現 場に寄り添うるのが望ましいですが、現 状では難しいこともあり、更に今回初めて鑑賞サポートを実施する劇場ばかりの中で、制作から現場まで包括的に見てくれて任せられるところが安心だよね、と。巡り巡って、(株)-鑑賞サポート事業者へのヒアリングをする中で気イヤホンガイドに決まりました。

づいたことや、選定の視点について聞かせてください三谷
現 場の負担感が大きいと、次につながっていきにく

三谷

でくれるお客様探しから始めます。これまでの鑑 賞

鑑賞サポートを社会に波及させていくことを目的にサポートの取組みも、たくさん失敗を積み重ねてき

置くと、いまの私たちが考える鑑賞サポートの波及ました。

方 法はこのやり方がベスト。

今回、鑑賞サポート実施パートナー 候 補 数 社にアプ

でも、作 品ごとに当事者の方のご意見を伺えて、そローチをして、色々な方 法を知る機 会をもらいまし

れが字幕にも反映できたらいいと思いますし、お客た。私たちは公共劇場であり、お客 様から高 価な料様それぞれのスケジュールに合わせていつでも鑑賞

金を頂戴して舞台を提供する以 上 、絶 対に失 敗はでサポートを利用できる状況がもちろん望ましいと思

きない、いきなり大きな冒険はできないということもいます。ただ、見やすい、聞きやすい座 席の配 慮や、明確になったと思います。

ヒアリングループなど音の補助システムが利用でき初めて鑑賞サポートを取り入れる劇 場に紹 介もするる席の準備をする必要もあるので、自由に席を選んのですから、なおのことです。一回失 敗しちゃったらでもらうことが難しい面もあります。

もうやろうとは思わないですよね。今回の選 択は、持お客様がご自身に合う選択肢を得られることが大続するための安全策でした。

切で、その選択肢をどこまで作っていけるかというほかの事業者もコンセプトが素 晴らしく、より簡 便意識を持ち続けることが重要なのかなと思っていにできるものもあり、いい意味のアンチテーゼとします。

て、それが合う場面も様々にあるだろうと思います。

三谷

いと思うんです。一回実 施して終わりではなく、これこれまでも東 京 芸 術 劇 場での鑑 賞サポートは(株)から鑑賞サポートが色々な場で行われていく持続

イヤホンガイドに委 託して長 年 一 緒に行ってきたの可能な展開につなげていくことが大切だと思うのですが、当事者の方にとってより望ましい方 法を提で、そのためにもまずは劇場職員の負担が少ないや

公 共 劇 場として。

供できるところがあるかもしれないという思いから、り方で、という視点を大切にしました。

異なる立 場 からの選 択 肢

鑑賞サポートは磨き育て続けるもの-当事者の方々の声を大切にしながら、情報保障を状 況によって使えるものがそれぞれ違うということです。今の私たちの立ち位置では最 善の策をとれていることを再 確 認できたと感じています。

これまでご一 緒していなかった事 業 者にもヒアリン
グをしていきました。

多田
ご相 談した３社を見ていくと、当日のオペレーション
は劇 場や劇 団側でやるというシステムであること、同行できるとしてもすべての劇 場に私たち鑑 賞サポートスタッフと一 緒に巡回はできないかもしれないというところもありました。本当は、全 劇 場の鑑賞サ
ポートの調 整と当日の現 場を一 括して担当するスタ
ッフがいるか、各 劇 場に鑑 賞サポートの担当者がい12 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

担う運営側への配慮も必要だという視点が一貫し多田ていると感じます。それはなぜでしょう？

鑑賞サポートにおいて100パーセントの正解というのはない中で、今後鑑賞サポートが各地に波及していくには何が必要なのか、また鑑賞サポート付き公演を巡回していくうえで何がハードルになるのか。それらについて、今回鑑 賞サポートを実 施する巡回先の劇 場 担当者の方々とのヒアリングを通して考える佐藤
私たちが、大変な思いをしてきたからです（笑）
「そうだ大事だよね、一緒にやろう」と思ってくれる人を作るのがどれほど難しかったか。なにか新しいことをしようとするとまず、それを必 要とする、喜んことができたのはありがたかったです。

13

鑑賞サポートの実施における連携
鑑賞サポート説明会〈制 作 者の声〉
字幕制作の舞台裏
音声ガイドの舞台裏

14 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

15

鑑賞サポートの実施における連携

鑑 賞サポート説明会

今回初 めて鑑賞サポートを実施する巡回先劇場の担当者に向けて、東京芸術劇場がこれまで培ってきた知見を共有する「鑑賞サポート説明会」を実施しました。巡回先の全ての劇場担当者が参加

し、劇場を越えた文化施設の横のつながりをつくる時間にもなりました。

巡 回 先 担 当 者とのQ &A（一 部 抜 粋）Q

手話通訳の依頼 など検討はしますが、我々が筆談でコミュニケーションを取る

Ａ

筆談は、紙の場合はA4用紙サインペンや1mm程度の太さのボールペンで書き場合、気を付ける事、手順はありますか？

ます。最近は筆談 ボードも安価に色々出ていますので、これを機に購入して今後総合

実 施日：2 023年 4月26日（ 水 ）実 施 方 法：オンライン

案内等で活用していただいても良いかもしれません。内容は文章では なく、簡潔に要点のみ書くように心がけると伝 わりやすいです。

Q

内容
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字幕機提供について／字幕制作の流 れ

音声ガイドについて／音声ガイド制作の流 れ鑑賞サポート当日の運営について：準備／開演～終演後座席についてチケットの販売・申込み／精算・引取りについて
広報物について／チラシ・WEB等
広報先・集客方法について

鑑賞サポートに関 わる費用や機材保証 などについて

説明会では、巡回先劇場の担当者が感じている課題や不安 などを共有し対話する時間も設けました。説明会終了後にアンケートを行い、各劇場からの不明点とその回答を全劇場に共有しました。

Ａ

実施当日は、フロントスタッフをいつもより増やした方がいいですか？

字幕をご利用の聴覚に障害のある方には客席やお手洗いへの誘導が基本的に不要 なので、普段と同じ体制でも問題 ないと思います。音声ガイドをご利用の視覚に障害のある方は、お付添の方がいる場合以外は、増員した方が良いと思います。お付

き添いが異性の場合は、お手洗いの案内等をスタッフが行うこともあります。

当館の場合は、通常の委託のフロントスタッフは増員せず、チケット精算、引換のみ担当に依頼、誘導等の運営は、3名体制（受付、誘導、貸出し場所やお手洗い案内等のサポート）で10名程度のお客様に対応しています。ホールのキャパシティ、鑑賞サポート

利用者人数により変動があります。

フロントスタッフにも鑑賞サポート実施日は、筆談対応やお手洗いの（同性の）案内が必要 な可能性があること、どこの座席に(視覚または聴覚障害の方が)座るかを共有し、避難誘導等の際にわかるようにしておく必要があります。

Q

作品の制作、舞台スタッフと一緒に打ち合 わせをする機会が必要 だと思いましＡ

リハーサルは、本来は各館で行えるのが理想です。今回は全館希望がありスケジた。前日にも必ず準備・リハーサルが必要では ないでしょうか？

ュールがタイトになったことと、予算の都合上、各館で実施できなかったのですが、今後の課題として検討させていただきます。

16 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

17

鑑賞サポートの実施における連携〈制作者の声〉
字 幕制作の舞台裏
木ノ下歌舞伎『勧進帳』公演の、鑑賞サポート実施パートナーである(株)イヤホンガイドの高橋さ

んと佐川さんに、字幕の制作について、また字幕やお客様との接点を通じて気づいたことを聞きました。

お話を聞いた人
株 式 会 社イヤホンガイド

制 作 部 高 橋さおり

インタビュー：2023年 9月16日（ 土 ） /営業部 佐川芽生

会場：東京芸術劇場 会議室-今回、木ノ下歌舞伎『勧進帳』公演で、巡回先も含

手話通訳をどう手配したらいいかとか、お客 様に知めて鑑賞サポートを実施するという話があった際っていただくためにどこにお声がけをしたらいいかに、どのように感じましたか？

など、ご質問をいただくことも多いです。一つひとつ
クリアしながらやってみて、広げていくことが大 事だ

高橋と思うので、そういった機会になっていけば嬉しい

これまで予 算の問 題などもあり、限られた日にちでなと思います。

東京公演だけということが多かったので、今回『勧進帳』で巡回先の劇場まで同行できるというのは本-今回の『勧進帳』の字幕制作で、大変だったことや当に嬉しいです。色々な方にこの作品をご覧いただ

工夫したことはありますか？

きたいというのと、バリアフリーのサービスを作る立-鑑賞サポートを実施する上での、それぞれのご担いる状 況です。

当業務を教えてください
佐川場として、それを広げたい気 持ちもあるので、やっぱ高橋

り実際にご利用いただいて、見ていただいてご検討

今回の『勧進帳』に関して、他の公 演と違うなと思っいただく良い形になればなという思いでいます。

ているのは、ルビの多さです。やはり古 典で山伏 問答の部分ですとか、聞き慣れない方も多いと思いま高橋

私は営業部で、お客様に機器をお貸し出しする担当

私は字 幕の制 作と、公 演当日のオペレーションを担と、劇場に、鑑賞サポートを実施するために台本や-佐川さんは、各地の劇場とのやり取りの中で見えてすので、ルビの量が他のバリアフリー 公 演の2 〜 3

当しています。今日の公 演では、技 術ギャラリーをお映像をご手配いただくなどのやり取りをさせてもらきたこともあるのではないかと思います

倍はあったと思います。もともと木ノ下さんの台本に借りして、そこから字 幕 機に字 幕を送るポン出しをっています。弊社でバリアフリー字幕を実施する時していました。

には、制作部と営業部の連携体制で取り組んでい佐川せていただきました。

( 株 )イヤホンガイドでは、字 幕 制 作とオペレーターます。

弊社は元々歌舞伎の音声ガイドの解説サービスを

それと、『 勧進帳』だからという訳ではないのです

メインで行っており、各地に巡業公演に伺うこともが、鑑賞サポートを利用されるお客 様が、一 般のおを同じ者が行っています。これは、公 演を深く理解しも非常にルビが多かったので、それを参 考に入れさている人が、リハーサルへの参 加から修 正まで柔軟-(株)イヤホンガイドさんで、バリアフリー字幕を始多かったんです。その際に、地方の劇場から「バリア客様と同じタイミングで笑って感動していただけるに対 応していくことが、お客 様の観 劇 環 境を整える

めたのはいつからでしょうか

フリーのサービスに興味がある」というお話も伺っところを目指したいと思っていますので、台 本のカッていました。でも、各地に行くとなると、どうしても出

ト割りで、聞かせたい部分は文 字を少し大きくした

ことにつながると思っているためです。
弊 社ではこれまで、伝 統 芸 能やミュージカルに字幕

佐川

張 費などの費用が重なってくるので、実 施が難しい

り太字にしたりすることを、意 識して作らせていただ

をつけるなど多 様な字 幕の活 動を行ってきました。

2008年から、東京芸術劇場の作品に、字幕をつ

面もありました。なので、今回このような形で巡回公きました。

その中に今回のバリアフリー 字 幕も位 置 付けられてけるサービスを始めました。そこから継続しなが演でも鑑賞サポートが実施されることは私も大変嬉

映像と演者さんの呼吸や大きく喋っているところをいるのですが、他の字 幕と違うところは、音の情報

ら他劇場にも広まっていっている経緯がございま

しく思っております。

何度もチェックさせていただいて、そこに合わせてを台 本に足していくことです。公 演が変われば課題す。2016年頃から音声ガイドも始めています。

調整をしました。今回木ノ下さんにも確 認していたも変わりますし、毎回勉強の連 続ですが、これまで鑑賞サポートをつける時に、劇場の担当者も初めてだいて、「ここは少し太字にしてください」など意 見

培った経 験も合わせて一つひとつ積み重ねていっての機会で悩まれることがあると思います。たとえばも得られたので、より舞台のイメージに合った字 幕が作れたのではないかなと思っております。

18 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

19

鑑賞サポートの実施における連携-舞台の字幕作りは、どのタイミングから始まるので前のように他の皆さんと感動を共有できる場を作る

る方でも「体験してみたい」とお声がけをいただいしょうか？

ために自分は努力するという軸が、やればやるほどたりもするんですね。
「 字幕がついていることがある

深くなる、強くなると感じています。

んだ」と通り過ぎるお客様がいらっしゃいます。そう佐川

やって広がっていくことがとても重 要だと思ってい台 本の他に、舞 台 稽 古の段 階で映 像をお預かりし

佐川

ます。

て、字 幕を作っていきます。また、本 番同様の条件で以前は、目の見えない方や耳の聞こえない方が観劇台数に余りがあれば、貸し出しする劇場もあって、行う最 終リハーサルであるゲネプロも拝 見して、そにいらっしゃることをあまり意識できていなかった

そういったときに「見えていても聞こえていてもこれの映 像もいただいて、映 像と、生で見たときの感覚のですが、字幕に限らずバリアフリー業務に携わっがあることでより楽しめる」というご感想をいただきを合わせて字 幕を作り込んでいきます。

て新しい世界を知ることができて、個人的には広がます。弊社の歌舞伎の音声ガイドも元々そういうもりを感じています。

のでして、解説を聞きながら歌舞伎を見るというも-今回のようなスタイルで公演に字幕をつける場合、必要となる環境はありますか？

高橋のなのですが、そこに通じるものがすごくあると思-鑑賞サポートの取り組みが広がっていくために、こいます。

れから挑戦したいことなどありましたらお聞かせく

たとえば同じものを有 料でどなたにもお貸しして楽ださい

しんでいただいたりできれば、費用の面で実施が叶できれば舞 台全 体が生で見られる場 所と、音で字幕

わない劇場でもより広げるしくみにつながるのではを送り出すきっかけを取るために音が聞こえる場 所

高橋が適当ですが、そうした条件が整わなくても、どこでやっぱりこの事業を、一人でも多くの方に知っていもオペレーションをさせていただいています。

ただく、情報を広げるということが本当に必要かな

ないかなと思っています。

と思っています。

-字幕制作に関わる中で、ご自身の視点が変わった

私も舞台が好きで、母とも観劇に行くのですが、今ことはありますか？

舞 台を見ている方も高 齢になって、たとえば耳が聞
こえにくくなって、舞台から遠ざかってしまうのでは高橋

なくて、いつまでも体が許す限り舞台を楽しめる環

視点が変わったというよりは、常に変わらないもの

境を作っていきたいです。そのためには鑑賞サポー

がより際 立ったと個 人 的には思っています。私個人

トのことを1人でも多くの方に知っていただいて、必としては、字 幕をバリアフリーではなく舞台を楽し要だと思う方がそれを享 受できる世 界をつくっていむ一つのツールとして楽しんでいただきたいという

きたいです。

気 持ちがあります。
舞 台に合わせて字 幕が出て、音の情 報が出て、必要

佐川なものがタイミングよく出ている。お客 様が当たり

普段貸し出し場所に立っていて、見える方や聞こえ

20 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

21

鑑賞サポートの実施における連携〈制作者の声〉
音 声ガイドの舞台裏
木ノ下歌舞伎『勧進帳』公演で、音声ガイドの制作とナレーションを担当する、バリアフリーナレー

ターの持丸さんにお話を聞きました。

の下 準 備として、皆さんがどんなゴールを目指して

持丸

いるのかを知っていないと厳しいと思います。

声だけで伝えられることには限 界があると思います。長時間説明をしても、聞く方が疲れてしまって-公演で音声ガイドのナレーションをするときに、必楽しめないということもありますし、逆にナレーショ

要となる環境はありますか？

ンが少なすぎたら印象に残らない場 合もあります

お話を聞いた人
バリアフリーナレーター

よね。
持 丸あい

インタビュー：2023年 9月21日（ 木 ） /会場：東京芸術劇場 会議室

持丸

鑑賞サポートには色々な種類があって、開 演 前に私個別になれるお部屋があったらやっぱり嬉しいのでが舞台に立って客席のお客様に舞 台 装 置の説 明をすが、客席や舞台裏でやったこともあります。その場することもあるんです。役者さん自身が自分の役に合は、役者や一般のお客様にも理解してもらうことついて紹介したり、衣装や小道 具を触らせてくれた-鑑賞サポートの音声ガイドナレーターとは、どのよ-今回、音声ガイドのシナリオはどなたがどのようにも必要です。

りすることもあります。

うなお仕事ですか？

作ったのでしょうか

一番大切なのは「やろう」と言ってくれる劇場の存在

そんな中で、今回のサポートはこれですとお出ししてだと思います。工夫をすれば、どこでもできるかもしも、やっぱり「あれが欲しかったな」というご意 見はれないですね。

必ずあります。それをどの程度 、次に活かせるかはい持丸

持丸

お芝 居の状 況に合わせて、音を聞くだけではわから稽古場に数回お邪魔しつつ、本番も数回鑑賞して台ない部 分を言葉でフォローするお仕 事です。

本を作っていきました。稽古場でチェックするのは-今回、木ノ下歌舞伎『勧進帳』公演で、巡回先も含のですけれど、毎回取捨選択の苦しみがあると感じ

スポーツ実 況と違うのは、お客 様の感じ取る力を邪演出の言葉です。役者さんに、その笑顔に込められめて鑑賞サポートを実施するという話があった際ています。

魔しないように、というところがあると思います。たた意味だとか、こういう感じでやってというようなこに、どのように感じましたか？

とえば、いろんなところで物 音がするのも一つの情とを言ってらっしゃるんですよね。そうした意図を聞報になるので、私の声でつぶしすぎないように気をきながら、作品の方向性を確かめています。

持丸

つけます。照 明や音 楽も、同時 多 発 的にいろんなこ

本番はそれに映像や照明、音も入るので、どの人を演劇に音声ガイドが付くことがまだまだ少ない中とが起こる中で、言 葉で説 明できることは限られてどのパーセンテージでお伝えするかというバランス

で、全国に持っていく作品に音声ガイドを付けてく

持丸います。そのどこを選んで伝えるかを調 整していまを使える材料を探しにお稽古に行っています。

ださるのは本当にうれしいことです。

そうですね。特に東京のお客様は観 劇に慣れていら

地方の劇場って、コミュニティの一つになろうとしてっしゃる方が多いので、落ち着いて聞いて理解している部分が東京よりも大きいと思うんです。その場

くださることが多いと思います。地 方に行くと、「劇に集まった人たちと、わいわい作 品をシェアできる場に来たのが初めてです」とか「生きているうちにこす。
その調 整は私 一 人で行うのではなくて、木ノ下さん-たくさんの時間を費やして作られているのですねをはじめとする木ノ下 歌 舞 伎の皆さんのお力もいり

つも悩むところです。素晴らしい取 組はたくさんある-与えられた条件の中で試行錯誤をされているのですね

ますし、モニターやお客 様から感 想を聞いて、それを持丸って、すごく素敵なことですよね。劇場さんが前向き

んなサポートが受けられるなんて」とおっしゃる方も反 映するということもしています。様々な調 整をしな

そうですね。本 番に向けて皆さんがどんどんブラッに集 客してくださるのもとてもうれしいです。

います。そういった方に対して、東京と同じ作り方をがら、この作 品を音で楽しむより良い方 法を探ってシュアップしているので、数日前の原稿が本番に使いく仕 事だと思います。

えるとは限りません。使える原稿を書くためには、そ22 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性してしまうと失 敗することもあるんです。

-音声ガイドのナレーションをする上で課題に感じ

私は、障害のある人が劇場に来て一 番 思ってほしくていることはありますか？

ないのは、寂しくなってしまうことです。情 報が保 障

23

鑑賞サポートの実施における連携

されていないからとか、アクセスが悪いからとか、色々な理由があると思うんですけど。なので、どこのレ
ベルで（音声ガイドを）作るかというのはいつも悩ましく、鋭い方には物 足りないかもしれないけれど、小学 生でもわかるくらいの表 現を心がけると、寂しい思いをする人が少なくなるんじゃないかなと思って作っています。

-音声ガイドに関わる中で、ご自身の視点が変わったことはありますか？

持丸「 伝える」という考え方が本当に変わりました。もともとナレーションや声 優など、伝える仕 事はしてい鑑賞サポートの東京公演・巡回公演での実施
東京公演の鑑賞サポート【字幕機提供編】【音声ガイド編】

巡回公演の鑑賞サポート

たのですが、ただ読む、表 現するだけでは駄目だなということが身に染みてわかりました。
言 葉の伝え方もですが、集 客の仕 方もそうですし、劇 場に来たときに不 安に思わないようなお声がけも必要ですし。伝えることの周りにあるものもすごく大事だと感じています。
一つの作 品に鑑 賞サポートをつけてお芝 居を伝えるというのは、本当に大 変なことだと思うんです。劇
場 、一 般のお客 様 、障 害のある当事 者の方それぞれの理 解を得ないといけません。それを持 続させていこうとしている劇 場にも木ノ下 歌 舞 伎にも頭が下がります。応 援していきたいなと思っています。

24 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

25

鑑賞サポートの東京公演・巡回公演での実施

東 京 公演の鑑賞サポート【字幕機提供編】
東京芸術劇場Presents 木ノ下歌舞伎『勧進帳』東京公演で行 われた鑑賞サポート【字幕機提供
編】当日の様子をご紹介します。

開演の30分前からお客様をロビーにご案内し、受付

でポータブル字幕機の貸し出しと、ご利用案内、パン

フレット、アンケートの配布を行いました。

お客様には、受付の流 れや鑑賞サポートの概要について事前にメールにてご案内しています。

ご案内時には、受付担当やスタッフは口元が見える透明マスクを着用し、お客様のコミュニケーション方法に合 わせて手話通訳、筆談での要約筆記によるご案内を行いました。

概 要・実 績[東 京 公 演 ]1. 受付：ポータブル字幕機の貸し出し

9月1日（ 金 ）～ 9月24日（日） /字 幕 機 提 供 実 施日

会場：東京芸術劇場 シアターイースト

ご利用案内の説明時には、ポータブル字幕機の実物を触りながら、直感的に伝 わる説明を心がけ、資料の該当箇所を指差しで説明しました。

2 0 2 3 年 9月16日（ 土 ）13時 開 演
2 0 2 3 年 9月20日（ 水 ）19時 開 演
利用者 数：2日間 計 14名（ 介 助 者 含む）※ヒアリングループ作 動※手 話 通 訳の対 応あり

ご案内の流 れ1 . 受 付：ポータブル字幕機の貸し出し
2 . 開 演：字幕の表示

一般のお客様に鑑賞サポート付きの公演であることを知っていただくため、受付窓口やロビー等の各所に鑑賞サポートの案内を掲示しました。

3 . 終 演：機器の返却

26 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

27

鑑賞サポートの東京公演・巡回公演での実施

2 . 開 演：字幕の表示

東京公演の鑑賞サポート【音声ガイド編】

右の画像は貸し出された字幕機です。

上演中、客席内は暗くなりますが、暗いところでも文字が見やすい明るさに設定されており、同時に周囲からは画面が暗く見えるよう遮光フィルムが貼られています。

舞台上の効果音や物音、役者のセリフに合 わせてタ

イミングよく字幕がポータブル字幕機に表示されます。
上演中は自動的に字幕が切り替 わります。

『勧進帳』東京公演では、座席のひじ掛けに取り付けたアームスタンドに字幕機を装着しています。お客様それぞれの見やすい角度に調整ができ、字幕機を持たずに観劇できるので身体的 な負担が少 なかったという声をいただきました。

3 . 終 演：機器の返却

終演後はロビーでポータブル字幕機を返却していただきます。

ポ ータブル字幕機利用者からの声
今回の公 演を観 劇する理由や目的について伺いました（観劇前にヒアリング）「 劇 場 関 係の方からの案内で字 幕 機が利用できることを知りました。演劇に字幕が付くのを体 験するのは初めてです。自分は中途失聴で、手話があまり得意でないので、字幕での観劇に興 味を持ちました」「 最 近はお芝 居に字 幕が付くことが増えてきたので、以前よりも内容をしっかりと把握しやす
くなって嬉しいです」「 昔から木ノ下 歌 舞 伎が気になっていたのですが、字幕対応の日が合わず、今回初体験です。
勧 進 帳というストーリーは知っているのですが、字幕ありで見るとどんな発見があるのか楽し
みです」

東京芸術劇場Presents 木ノ下歌舞伎『勧進帳』東京公演で行 われた鑑賞サポート【音声ガイド
編】当日の様子をご紹介します。

概要・実績[東京公演]

9月1日（金）～9月24日（日） /会場：東京芸術劇場 シアターイースト

音声ガイド実施日
2023年9月17日（日）13時開演
2023年9月21日（木）13時開演
利用者数：2日間計26名（介助者含む）

ご案内の流 れ1. 受付：音声ガイド機器の貸し出し

2. 事 前 説 明：機 器の使 用 方 法、劇 場 内の案 内 等
3. 放 送 開 始：公 演の基 礎 情 報の案 内 等
4. 開 演：リアルタイム音 声ガイド
5. 終 演：機 器の返 却

1. 受付：音声ガイド機器の貸し出し

開演の１時間前（一般のお客様の開場前）に、お客様をロビーにご案内し、音声ガイド機器の貸し出しと、機器の使用説明、パンフレット、アンケートの配布を行いました。お客様には、受付の流 れや鑑賞サ
ポートの概要について事前にメールや電話にてご案内しています。

視覚に障害のあるご本人 だ けでなく、同行の方にも機器の貸し出しの希望を伺い、一緒に音声ガイドを楽しんでいただ けるようにしています。

28 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

29

鑑賞サポートの東京公演・巡回公演での実施

一般のお客様に鑑賞サポート付きの公演であることを知っていただくため、劇場入り口、ロビー等の各所に鑑賞サポートの案内を掲示しました。

2 . 事 前 説 明：機器の使用方法、
劇 場 内の案内等

4. 開 演：リアルタイム音 声ガイド

上演中は、舞台上での出来事や役者の動き、セリフに合 わせて、音声による解説がリアルタイ

ムで行 われます。イヤホンは片耳に装着する形 なので、舞台上の音も自然にもう一方の耳から入ってくるようになっています。

5. 終 演：機 器の返 却

終演後はロビーで音声ガイド機器を返却していただきます。

音声ガイドを利用するお客様に、機器の使用に関するご案内と注意事項を説明しました。上演時間や休憩の有無、トイレなど劇場内の案内、放送開始時間と返却についてなどのお知らせもあわせて行います。

「音声ガイド機器の正面下にボタンが３つ横に並び、凸凹シールが付いています。中央のボタンは電源ボタンです」「左右のボタンが、音量調節のボタンで

音 声ガイド利用 者 からの声
今回の公演を観劇する理由や目的について伺いました（観劇前にヒアリング）

す。左を押すと音が小さくなります。右を押すと音が大きくなります」など、説明の仕方にも配慮「視覚障害者の情報交換メーリングリストで今回の鑑賞サポートを知りました。音 声ガイ

説明後、実際に音声ガイド機器を触ってイヤホンを装着していただき、流 れている音楽が聞こ（NH K ）」をいつも聞いているので、行ってみたいなと思って申し込んでみました。テレビでもしています。

えるかの確認を行います。

本公演の音声ガイドのナレーターを担当する持丸あいさんから、「皆さまがストレスなく演劇を楽しめるようサポートさせていただきます」とご挨拶 。

ドの鑑賞サポート付き演劇は初めてです。木ノ下さんのラジオ番組「おしゃべりな古 典 教 室

無言のシーンとか、何が起こっているのかわからないときがあります。こういうサポートがあるのって、すごくうれしいです」「たまたま日本点字図書館からのお知らせで知って、音声ガイド付きで舞台を見るのは初めてなのでおもしろそうだなと思って、実 際に感じてみたいと体 験目的で来ました」「歌舞伎座で古典歌舞伎は見たことがあるのですが、やっぱり音声ガイドがないとよく理 解

3 . 放 送 開 始：公演の基礎情報の案内等

開演の1 3分前から、音声ガイドの放送が始まります。
木ノ下歌舞伎『勧進帳』を楽しむための歌舞伎についての知識や、舞台装置、登場人物の説明、あらすじなどをお伝えしていきます。

今回は主宰の木ノ下裕一さんも声で登場し、『勧進できなくて。今回は現代歌舞伎ということで、どんな違いがあるのか興味もあって、見てみようと思いました」「今回は聞こえない方への字幕もあると教えてもらいました。見えない自分たちだけ特 別なのかなと思っちゃうので、他の障 害のある人にも色々な取組をされていると知ることができてうれしいです」

帳』の楽しみ方を解説してくれました。

30 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

31

鑑賞サポートの東京公演・巡回公演での実施

巡 回 公演の鑑賞サポート

劇場職員の感想

公演終了後に、木ノ下さん、キャストの皆様と、鑑賞サポ

ートにご参加いただいた皆様とが、交流を行っていたことが印象的でした。障がいをお持ちの方々にとって、劇場に木ノ下歌舞伎『勧進帳』公演の全国6巡回先劇場で実施した鑑賞サポートの概要・実績と劇場スタッフ、利用者の声（詳細は末尾アンケートペ ージを参照）を紹介します。

０１

沖縄公演

字幕機提供

公演日程：2023年9月29日(金)～10月1日(日)会場：那覇文化芸術劇場 なはーと 大劇場（特設客席）
字幕機提供実施日：10月1日（日）14時開演

利用者数：7名（その他取材関係者、劇場職員3名利用）
劇場職員の感想

足を運ぶことは、「公演を鑑賞する」一片的 な行為では な

く、
「つどい」
「共に共感し」「互いの感想を語り」「笑顔を交 わす」という複合的要素が多分に発生することなのだと実感いたしました。鑑賞時のサポートだ けでは なく鑑賞後の対応も大切 なことなのだと気づく場面でした。また、「初 めての取組でとても参考になった」という劇場内からの声もありました。
利用者からの声•

舞台がすぐ目の前にあり、出演者の顔がはっきりわかるのは初 めてでした。音楽の代 わりに振•スタッフ対応が丁寧でした。ありがとうございました•

動も身体に響いてよかったです

一般の方と同じ空間で、一緒に鑑賞サポートを通じて観劇できたことが何より嬉しかったです

もともと劇場としてバリアフリーに取り組んでいたことも

０３

障害があってもこうした取組により、公演を楽しめる方が公演日程：2023年10月14日(土)・15日(日)利用者からの声

字幕機提供実施日:10月14日(土)18時開演あり、劇場スタッフからの反応は良かったと思います。

良質 な観劇体験は、心に栄養が満たされていくような•

このような機会をもっとろう・難聴者に周知するべきだと思います

利用者数：5名※ヒアリングループの設置

気持ちになります。沖縄でも観劇サポートが進んだ 文化施設になはーとがなってほしいです

０２

上田公演

字幕機提供

公演日程：2023年10月7日(土)・8日(日)会場：サントミューゼ（上田市交流文化芸術センター）大ホール（特設客席）※要約筆記の対応あり
劇場職員の感想他公演（歌舞伎、沖縄舞踊）でも字幕サポートがあったので身近に感じられました。字幕機を提供したから鑑賞サ
ポートが整うわけでは なく、告知からご来場の動線づくり、受付からお帰りまで一連のサポートが必要 だという

字幕機提供実施日:10月7日(土)13時開演

ことを学びました。

※手話通訳の対応あり•

利用者数：10名（その他市福祉課1名利用）

利用者からの声•

32 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

字幕機提供

会場：岡山芸術創造劇場 ハレノワ 小劇場

増えるという事を改 めて実感しました。
•

岡山公演

今回初 めて字幕のサポートを受け、観劇することができてとても嬉しく思います。目で楽しむことに加え、文字でも情報が得られて内容が理解できたように思います。本当に感謝です

この取組を広 げてください。いろんな舞台が見たいです33

鑑賞サポートの東京公演・巡回公演での実施

０４

山口公演

０５

字幕機提供／音声ガイド

水戸公演

字幕機提供

公演日程：2023年10月21日(土)・22日(日)公演日程：2023年10月27日(金)・28日(土)字幕機提供実施日：10月21日（土）19時開演

字幕機提供実施日：10月28日(土)14時開演

会場：水戸芸術館 ACM劇場

会場：山口情報芸術センター スタジオA

利用者数：1名（その他劇場職員3名利用）

利用者数：9名（その他、障害者支援関係者1名利用）※手話通訳、要約筆記の対応あり

劇場職員の感想

音声ガイド実施日：10月22日（日）14時開演

アクセシビリティへの第一歩として、お客様 へ 提供する義利用者数：7名（介助者含む、その他自治体関係者3名利用）

務を感じました。今回担当しなかった劇場職員からも、今後の導入を検討することを促されました。

劇場職員の感想利用者からの声

今後の当館でのトークイベントなどで、積極的に要約筆記を導入していこうという動きにつながりました。障害を•持つご利用者を受け入 れていくために、今後、職員研修（

向けた取組を実施して、職員内での社会包摂的 な意識が地方単独では難しい舞台作品 への字幕、音声ガイド付きした。しかし、セリフは身体性を伴うものなので、文字では伝 わりきれず、やはり肉体を通した声が、見る人に働きかけて魅了すると感じました

防災訓練含む）を実施予定です。今回、障害のある方に高まったと思います。

セリフが文字で現 れるので明瞭になり、理解が増しま

字幕機提供の様子

公演を巡回公演でも実施していただき、大変貴重 な機会

０６

京都公演

字 幕 機 提 供 ／ 音 声ガイドとなりました。

公演日程：2023年11月4日(土)・5日(日)

じ体験をすること自体に喜びや意義を感じてくださって

字幕機提供実施日：11月4日(土)14時開演

会場：京都芸術劇場 春秋座（特設客席）

観劇体験はもちろんですが、大勢の方々と同じ空間で同利用者数：5名（その他海外の方１名、劇場職員２名利用）いたのが印象的でした。セリフの少 ない身体表現性の高い公演等、公演内容によっては丁寧にご案内をするなど継続した取 組を行っていきたいと思います。

音声ガイドご案内の様子

臨場感が溢 れていてとても素晴らしかったです（字幕•

今までにない舞台構成と副音声（音声ガイド）がつい音声ガイド実施日：11月5日(日)14時開演

利用者数：3名（介助者1名含む、その他劇場職員3名利用）

利用者からの声•※手話通訳の対応あり利用者）

劇場職員の感想ていると思いました。これから副音声付きの舞台を増がもっと出来ると思いました。音声ガイドは、視覚障害を持つ方に接する機会がこれまでなかったポータブル字幕機提供に関しては、掲示のデザイン、設置位置等、わかりやすく伝えるための工夫

ため、お声がけや、ご案内方法等、気を付けるポイントを改 めて学ぶことが出来たと思います。

やしてほしいです。また見てみたいです（音声ガイド利用者）

34 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

山口公演での手話通訳と日本語字幕が付いた
アフタートークの様子

劇場職員も、字幕機・音声ガイドを体験し、感想をシェアしました。鑑賞体験としても新鮮で、作品35

鑑賞サポートの東京公演・巡回公演での実施の捉え方が変 わることに気づきました。鑑賞サポートを通して、劇場や鑑賞環境について改 めて見直す機会を得たと感じています。
利用者からの声••

ぜひ続けてほしいです！ファンになりました！次もあれ ば、友人や知人にもっと呼びかけたいです（字幕利用者）

初 めての歌舞伎です。表情の説明が助かりました。場内アナウンスの時に「一度止まります」な

どの案内もあり、気持ちよかった。音声ガイドの取組を続けてほしいと思います（音声ガイド利用者）

プロ グラム全体の振り返り・成果検証『勧進帳』を深 める会

字幕機利用者の意見交換会

字幕機提供の様子

36 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

音声ガイドご案内の様子

鑑賞サポート実施劇場担当者座談 会

37

プログラム全体の振り返り・成果検証『勧 進帳』を深 める会

木ノ下歌舞伎『勧進帳』東京公演終了後に、鑑賞サポートを利用して公演を観劇した方々と、木ノ下歌舞伎主宰の木ノ下裕一氏による「勧進帳を深 める会」を開催しました。

鑑 賞サポ ートを実 施する中で覚えた手話

東京芸術劇場では、以前から鑑賞サポートだ けでは伝 わらない作品解説や、アンケートでは得ら

木ノ下裕一（以下、木ノ下）の想いを伝えたところ、快く引き受けていただきました。

障害のある方にも作品を楽しんでいただきたいと思れない鑑賞サポート利用者の生の声を聞く機会を設けたいと考えており、今回木ノ下さんに劇場

木ノ下歌舞伎では、2020年頃から聴覚や視覚に木ノ下さんから演出意図の解説や舞台裏のお話、お客様からは感想や質問をいただき、作品の理

い、鑑賞サポートに取り組んでいます。

「勧進帳を深 める会」は、【字幕機提供】と【音声ガイド】を実施した公演で１回ずつ行いました。各

え始めました。せっかくの機会なので、ちょっと手話

解を深 めていく機会となりました。

回の様子を、ここでは鑑賞サポートに焦点を当ててレポートします。

勧 進 帳を深 める会 【字幕機提供編】 （聞こえない・聞こえづらいお客様対象）

その中で、自分も本当に少しずつですが、手 話を覚で自己紹 介をしてみようかなと思っております。
（手話で）“はじめまして。木ノ下裕一と申します。木ノ下歌舞伎の主宰です。私は和歌山県で生まれました。現在は京都に住んでおります。手話を少し勉強中です。本日は皆さま大 勢の方にご来 場いただきまして、嬉しく思っております。ありがとうございます”-場内から両手を上げひらひらと揺らす手話の拍手-

今回、『 勧進帳』という演目なのですが、歴史的な文脈を踏まえつつ、古典の歌舞伎版の勧進帳に忠実にやっています。順番やセリフが現代口語訳になっているので、内容が少しわかりやすくなっていると思います。それでは、感 想でもなんでも、いただけたらと思います。

実 施日：2 023年 9月16日（ 土 ）公 演 終了後
情 報 保 障：手 話 通 訳 、字 幕（ U Dトーク）/

会場：東京芸術劇場 シアターイースト

ごくかっこよかったのですけど、外国の方が出演されていましたよね。義経は、女 性が演じられているのかなと。私は難聴で声があまり聞こえないので、字幕の通りに見ていましたが、外 国の方の少し特 徴 的な話し方ですとか、義経は声のトーンは低いのかな
とか、その辺りをどんなふうに見たらいいのかな、と思いました。

木ノ下
ありがとうございます。まず弁 慶を演じてくださったのは、リー5世さんという俳優です。関 西 在 住のアメ
リカ人の俳優さんで、もう20 年 以 上日本に住んでいます。日本語はすごくペラペラなのですが、関 西 弁なんですね。今回の弁慶のキャラクターと関 西 弁が非常に合うんじゃないかということで、リー 5世さんにもあえて関西弁で演じてもらっています。リー 5 世さんのあのすごく大きな体、いかめしい姿と、関 西 弁のコミカルさのギャップが、弁慶の強くてユーモアのあるキャラクターを表現する上での大きな魅力になっていると思います。
義経を演じてくださった高山のえみさんという女 優は、すごく美しい方ですけれども、今回の演技ではとても太く強い声もお出しになります。義経という人
物も、日本の古典ではすごく美しい女 性 的な部 分を持ちながら勇ましいところもある、貴公子といいま

目には 見えない“ 声 ”の表 現をすか、王子様のようなオーラをまとったキャラクタ

どのように読み解くかーです。そういうキャラクターを高山さんはすごく体現してくださっていると思っています。

参加者
字幕を見ながら鑑賞して、音楽（ラップ）が流れてく

38 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性るところに感動して涙が出てきそうでした。弁 慶 、す※ 弁慶・義経・富樫等の名称は、『 勧 進 帳 』の舞 台の
登場人物

39

プログラム全体の振り返り・成果検証

らといって、全ての方の希望に答えられないのだろ

チラシを置いたり、情報を伝えたら良いと思います。

のある方もない方も楽しめるものだといいのだろう

うと。でも、やっぱりやらないよりはやったほうがいほかには聞こえない子たちが学んでいるろう学 校のなって思います。鑑賞サポートを受けたほうが作品参加者いだろうし、皆さんにご意 見をもらいながら、いろん

教職員などにチラシなどをお送りするのも良いと思が深まって見えるような環境が作れたらと考えていろう者です。木ノ下 歌 舞 伎の『 勧 進 帳 』は今回で2回な形のサポートに挑戦していきたいと思います。

います。東京都の教育委員会を通してろう学校に伝ます。

目なのですが、以 前は貸し出し台 本を読んでから観木ノ下歌舞伎では前回までは、アニメーション字幕

えれば良い効果があると思います。

いつになるかわかりませんが、舞 台 上に手 話 通 訳

劇していました。でも、舞 台で出演 者が役 割を交代を作っていました。文 字が大きくなったり動いたり、それから、インターネット中心になりますが、ろうコさんがいる公演を、やってみたいですよね。それはもして何かをやっているというくらいしかわからなか

登場人物の写真が出てきたり、漫画の吹き出しみた

ミュニティに口コミで情報を伝えるのも良いかもしう、手話通訳さんが舞台上にいることを前 提として、ったんです。今回は字 幕がついて、何が何を、誰が誰いになったり。今回は、よりシンプルな字 幕に挑 戦しれません。ここにいる参加者の皆さんもお友達に「よ作品を作る必要があります。演出の中に手話が組みにといったことがはっきりと、全 部 理 解できました。

てみました。それもきっとお好みがあると思うんです

かったよ」、「おすすめ」と発 信するなど、口コミで広込まれているわけですから。それを、字幕や手話をけれども、できるだけいろんなタイプの字幕、いろん

がっていくのが一番いいかなと思います。

必要としないお客さんが見ていても、手 話って面白

鑑 賞サポ ートの挑戦は続く

木ノ下

なタイプのサポートをこれからもやっていって、自分

鑑 賞サポートをする前の木ノ下 歌 舞 伎では、台本貸たちのベストを探っていきたいです。

し出しをやっていたんですよね。今、発言してくださったお客 様は、その頃から見てくださっているんです。台 本 貸し出しは、事 前に台 本を家で読んできていただくのですが、全 部を覚えられるわけではないでしょうし、今どこの場面かというのはなかなか難しいと思います。それでもずっと木ノ下 歌 舞 伎の作品を見てくださっていて、本当にありがたいなと思います。字 幕ができるようになって、作 品の解 像 度が高まり、理解できるところが増えたのだとしたら、とても嬉しいです。
けれど、きっとこれは正 解がないんだろうなというふ
うにもやりながら思っています。たとえば、文 字よりも手話のほうが伝わりやすいろう者の方もいらっしゃるでしょうし、字 幕ももっと大きい画 面で大きな字で見たいと言う方もいれば、もっと長 文をいっぺんに読んで、できるだけ舞 台を長く見たい方もいらっしゃると思います。お客 様にもいろんな特 性があるのだと思うんです。なので、一つのことをやったか

40 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

みんなのための鑑賞サポートという考え方
木ノ下
では、僕からもちょっと悩み相談をさせてください。
ろう者の皆さん、あるいは聞こえづらい方にお芝 居を見ていただきたいなと思って頑張ってSNSで発信しているのですが、その情報が届いているかどうか、なかなかわからなくて。ここに連 絡するといいよとか、チラシを置いておくといいよとか、何かそういうことがあればお聞きしたいなと思います。

参加者
シアター・アクセシビリティ・ネットワークの公演情報サイトは、多くの人が使っています。また、2023
年の秋に、西日暮里でろう者が集まる5005（ごーまるまるごー）という居場所ができますので、そこにいなとか、そうした興 味にもなるといいなと思って
木ノ下

います。

なるほどなるほど。ありがとうございます！

鑑賞サポートっていうのは、公 演の付 随 物じゃない

最後に、僕が最近鑑賞サポートをするときに思うこ

っていうことですよね。労力があるからやる、余 裕がとがあるんです。それは、鑑賞サポートをすることあるからやる、余裕がなければやらないっていうこで、聞こえない人が受け取れない部分を底上げしとではない、何かがなかったときに切り捨てていいて、聞こえる人と同じレベルにすると思いがちなんでものではないと思います。木ノ下歌舞伎ではそのとすけど、本当にそうなのかなって。

きそのときの条件を考えながら、できるだけ副 産 物

たとえば字幕を耳が聞こえる人が見ても、文字で情ではない、付属物ではない観劇サポートというのを報が入ってきてとてもよくわかるんですよね。今回は今後も続けていきたいと思いますので、ぜひ温かい

全て現代語のお芝居でしたけど、木ノ下歌舞伎は目と厳しい目で見てもらえたらうれしいです。

作品によっては古典の言葉で上演することもあります。そのときにやっぱり文字があると、すごく理解が深まります。
あるいは、視覚障害の方に向けた音声ガイドも、ビジュアルの情報を音声としてお伝えするだけではな
くて、作品の補足説明もしますから、それがあることによって、作品の理解が深まります。見えない方以外の方のためにもなる気がするのです。
なので、音声ガイドや字幕というのは、本当は障害41

プログラム全体の振り返り・成果検証

勧 進 帳を深 める会 【音声ガイド編】 （見えない・見えづらいお客様対象）

頭の中に絵を描く時 間を参加者
今回、舞台が早く展 開していて、どちらにどう動いているのかがわかりにくいところがあったかなと思いました。盛り上がれば盛り上がるほど音 楽が大きくなってくると同時に、音 声ガイドが聞き取りにくくな
り、もったいないなと。事前にネタバレにはなるが、解説や説明があるとよかったかなと思います。

触ることや役 者 本 人の声を通じて
立 体 的に知る
参加者
視覚障害がある人の場合は、最 初のイメージを作る
段階で、俳優さんが着ている服 装や、こういう動きがあるというようなことが掴めたらいいと思います。今回、音と踊りのイメージは作れたのですが、俳 優 一
人ひとりの個性のイメージが作りづらかったかなと感じました。

実 施日：2 023年 9月17日（日）公 演 終了後/

会場：東京芸術劇場 シアターイースト

木ノ下
音の問題ですね。僕も今日この席で、イヤホンをつけ対 話の中で練り上げて作る
音声ガイド
木ノ下
木ノ下 裕 一です。ジーンズを履いています。髪型は、男性にしては少し長めですが、前 髪をカチューシャ
で止めておでこが出るようにしています。茶 色の丸
い眼 鏡をかけています。そういう風 貌の木ノ下でございます。よろしくお願いいたします。
木ノ下 歌 舞 伎では、観 劇サポートの音 声ガイドを実施するのは今回の公 演で4回目になります。皆さんの耳 元でガイドをしてくださっていたのが、持丸あいさんという、バリアフリーナレーターの方です。木ノ下 歌 舞 伎では、持 丸さんにいつもお願いしています。
いまも、皆さんに向かって、左 側の座 席に座っていらっしゃいます。
この舞 台も、持 丸さんと一 緒に、どんな表 現がいい

42 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

かなといろんなことを考えながらつくってきました。

て音声ガイドを聞きながら見ていたのですけど、た

それが皆さんにどんなふうに届いたか知りたいと思しかに音が大きいところは音 声ガイドのボリュームっていたので、今回鑑賞サポート利用者の声を聞きのボタンを2つぐらい押してちょうど良いくらいでしたいという東京芸術劇場と想いが重なり、この会をた。手探りで機器を触ってプラスボタンを押すとい設けられてとても嬉しく思っています。

う操作のハードルも高いと思います。
大きい音の時は、ナレーション全体の出力を上げる- 会場のみなさんに小道具の扇子を触っていただき

ような調整はしているのですけれど、ちょっと今日ながら-は、音に負けちゃう感じがすごくしました。

木ノ下
冒頭に、役者の服装を「登山服のようです」とか「 特殊部隊に近い衣装です」というような音 声での説 明はしたのですけれど、まず、開演 前に実 際に舞 台に上がってもらったり、舞台の模 型に触れるような、言葉以外でも空間を立体的に掴める取り組みがあったらよかったのかなと思いました。衣装にも触れていただくことができればいいですよね。やりたいことが、どんどん広がってきます。

展開が早くてガイドが追いついていないというの
いま、触っていただいている扇子は、侍とか、少し偉も、確かに言われてみればそうかもしれないというい人が持つ扇子です。閉じても少し膨らんだままのところはありました。僕はどうしても視覚的な情報形ですよね。本番で使っているのと同じものです。4がありつつ音声ガイドを聴いているのでついていけ

人の俳 優はこれを持っているときは義 経の家 来のるんですよね。きっと頭の中に舞台の絵を思い浮か

山伏役、持っていない時には富樫側の家来というよ

べる時は、もう少し時 間がかかるというか、その想

うに、持ち物を持つか持たないかで役を切り替えて像する時間、頭の中に絵を描ける間のようなものがいました。それでは、今日の公演を受けて、なんでも必要なんだなと思いました。今回の公演で、これかお声を聞かせていただけたらなと思います。

ら音声ガイドは東京でもう1回と地方巡回の2か所でも実 施しますので、改 善していけたらと思います。

参加者
芝居が好きで解説付きの舞台にはよく行っているのですが、今日のように歌舞伎系のものは、現 代 語 訳でも見たことがありませんでした。感 想としては、今日の解説はとてもわかりやすくて、お芝居を楽しむことができました。ありがとうございました。
木ノ下さんがおっしゃったように、私がよく行く劇団
では、事前に小道具やドアや窓に触らせてもらう時間があるんです。俳優さんも「衣 装を着ていますから43

プログラム全体の振り返り・成果検証

触ってください」って触らせてくれたりして。今日もたのですが、「この関をお通りください」って言うとこ

色々な捉え方で音声ガイドを作るのも楽しいと思いだけれども、みんなの喋っていることがわからない」

持 丸さんから衣 装の解 説がありましたので、想像はろの弁慶の表情をどういう説明するか、すごく議論ながらの、今日の音声ガイドでした。いまご感想をという疎外感を、常日頃感じているというお話をいできたんですけど、たとえば義 経さんが着ていた洋したんです。

いただいて、伝わることが多かったようで、ほっとしただきました。

服ぐらいは、モデルか触れるサンプルがあれば、やはなぜかというと、この時の弁慶は、わりと無表情なんています。

舞台から、ご自身が抱えているボーダー、あるいは超り嬉しかったかなと思います。

です。でも見ている人によって、色々な表情に見えるわけです。富樫の行動を意外に思っているようにも参加者見えるし、冷静に見つめているようにも、義経を守っ私もこれまで何度か音声ガイド付きのお芝居を見てているようにも見える。お客様が舞台をどう見るか

きていいなと思ったのは、事 前 説 明で役 者さんが衣によって、弁慶の表情の見方も変わってくるシーン

装を着て前に出てきてくださって、ご自身の衣装をなんです。

説明してくださったことがありました。そうすると声なので、これを「無表情です」と言ってしまうのも違の印 象がつくので、役で出てきた瞬 間に「あ、これはうなとか、「 鬼の形 相はどうでしょうか」とか、でもそ

義 経だな」と声で判 断ができます。できたら公演がれだと怒っているふうになっちゃうよねとか、色々な始まる前の音 声ガイドのときに、俳 優さんの声も聞意見を出し合って、最終的に「富樫を見据える」といかせていただけたらありがたいなと思いました。

う言葉にしました。
1つの言葉の選び方によって、きっと皆さんの頭の木ノ下

中に想像される世界がだいぶ変わると思うんです。

そうですよね。先にこの俳 優さんはこういう声だとわだからすごく責任重大だし、私たちが作った作品がかるだけで、すっと作 品に入っていける気もしますよよりクリアに皆さんの頭の中に届くように工夫するね。今 後の参 考にさせていただきます。

っていうのは、すごく楽しい作 業だなと思いながらやっておりました。持丸さんは、いかがですか？

座 席によっても異なる舞台の見え方をどう伝えるか
木ノ下
音 声ガイドは準 備をしている段 階でも本当に面白いんです。どういう風に説 明するかによって、印 象が変
わってきますよね。たとえば今日のシーンで、冨樫がみんなを通すか通さないか迷っているところがあっ

44 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

えようとしているボーダー、そういうものがイメージ

多 様な「ボーダー 」を体 感する時 間にそうですね。この舞台、客席が対面になっていて、観劇する席によっても受けるイメージが変わると思います。みなさんがいまいらっしゃるお席は、義経の表情がよく見えて、彼らの信頼関係を感じやすいお席になっています。逆サイドは富樫がよく見えます。富樫がどうして関所を通したのかがよく分かるお席だと思います。

作っています。

参加者
今回の作品テーマは「ボーダー」だとお話しされて

音 声ガイドで観 劇するといういました。舞台中にも、ボーダーに見立てて照明で新たな文 化を作りたい

ラインを引いたという解説もありました。私たちにも見える人と見えない人がいて、観客にもボーダーがあると取ることもできたなと思いました。

木ノ下
最後になりますが、木ノ下歌舞 伎では、今 後も鑑 賞
サポートの取り組みを続けていきたいと思っていま

木ノ下
歌舞伎の『勧進帳』自体がボーダーの話として読み解けるんですね。たとえば、義経が弁慶に手を差し出すんだけれども、どんなに仲が良くても、主人と家来には超えがたいボーダーがあるという風に見えるでしょうし、富樫と義経の敵味方のボーダーなど、色々なボーダーがあります。
いま私たちが生きている世界でも、いろんなボーダ

持丸あい

されるお芝居になればいいなと思って、この作 品をーがあると思うんですよね。そこにも発想がいくように作っていました。たとえば昨日はポータブル字幕
での鑑賞サポートを実施して、聴覚障害のある方が見にきてくれました。終わった後の会話で、最後のシーンで弁慶や家来たちが楽しそうにたこ焼きを食べたりしているのを、少し離れたところから富樫が見す。音声ガイドを聞きながら見ることによって、目の見える人とはまた違う面白がり方、楽しみ方がきっとあるんだと思うんです。そこを大事にしないといけないと思っています。
あわよくば、どんどん音声ガイドが普 及していって、目の見えるお客さんからも「いいな、音 声ガイドで見てみたいな」という感覚が出てくると嬉しいなと思うんですよね。目が見える、見えないに関わらず、音声ガイドを一緒に聞いて、その後 感 想を共 有できるようなところまで行けたらすごくいいなと思っています。
まだまだ始めたばかりの試みですので、みなさまからのご意見を大事にしながら、より良いサポートになるように進めていきたいです。

ているシーンを見て、「 みんなが楽しく話しているところに自分だけ入れない」とか「輪に入ってはいるん

45

プログラム全体の振り返り・成果検証

字 幕 機 利用者の意見交換会

木ノ下歌舞伎『勧進帳』東京公演を、字幕機を利用して鑑賞した方にお集まりいただき、当日の字幕に対するご感想を伺いました。窓口での対応や情報発信について、劇場 へのご要望等もヒアリ

ングし、鑑賞サポートをより良くしていくための意見交換の場となりました。当日の様子をレポートします。

意 見 交 換 会 実 施日：2023年 9月22日（ 金） /進 行の山 上さんと、お話の内 容を伝える手 話 通 訳 者さん

会場：東京芸術劇場 会議室

情 報 保 障：手 話 通 訳 、字 幕（ U Dトーク）

意 見 交 換 会の参 加 者 （観劇経験／聞こえの状態・コミュニケーション方 法 ／ 意 見 交 換 会への参 加 方 法 等 ）Aさん１）木ノ下 歌 舞 伎『 勧 進 帳 』東 京 公 演 字 幕の感 想
字幕について

俳 優として演 劇に携わる／ 生まれつき右耳が聞こえない。学生時代に聴力が落ちて両耳を失聴したが、音を聞いた記 憶は残っている／ 手 話 話者／対面参加
Bさん•

鑑 賞サポートの仕 事に携わる／ 生まれつきのろう者。補聴器を両耳につけているが、音のあるなしが•わかる程 度／ 手 話 話 者・口話をすることもある／対面参加

•

Cさん

•

字 幕の鑑 賞サポートは今回が初 体 験 ／中途失聴者。10年前に失聴し、右側に人工内耳を装着して•いる／口話や要 約 筆 記 等 。手 話を学習中／対面参加•

Dさん
観 劇 経 験 多 数 ／ 難 聴 者 。聴力は70d B（ 高度難聴）。補聴器を両耳につけており、静かなところであれ•

ば会 話ができる／オンライン参 加
Eさん
字 幕での観 劇 経 験 多 数 ／ 難 聴 者 。補 聴 器を両耳につけており、音声の内容は4割ほど把握することができる／ 音や文 字から情 報を得ている／オンライン参加

司会 進 行：P al ab r a株 式 会 社 代 表 取 締 役 山上庄子さん

46 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性•

シンプルな字幕で見やすく、芝居に入り込 める字幕表示の仕方 だった
字幕の出るタイミング、間の取り方が良かった

音の調子や強弱をフォントの大きさや太さで表す工夫が興味深かった

フォントの大小、太字 などの字幕表示のルールを事前解説してもらえたら更によかった
音情報の字幕が多く付与されていたことが特徴的 だった

舞台を見てわかるところは舞台に集中したいので、字幕をずっとは見ていなかったが、詳しく知りたい時や舞台を見てわからない時に字幕で補うことができ、楽しめた

ラップの歌詞や、仏教用語等の専門用語は、聞こえる人からも字幕表記が欲しかったという声があった。舞台をより理解する助けになるものとして、将来は、舞台上のスクリーン等に字幕が表示されるようになれ ば嬉しい

冒頭のセリフが入り混じるシーンで、舞台上の演者と字幕に表示されている役名を把握するのが難しかった。事前に台本を共有する、字幕の中に顔写真も表示する、パンフレットの顔写真に役名も記載するなどの工夫があれ ばなお良かった

47

プログラム全体の振り返り・成果検証

今回の字幕で特徴的 だ なと思ったのは、音情報がたくさん付与されていたことです。ライターの蓋

Aさん

木ノ下歌舞伎が大好きなんでを閉 めるときの「カチャン」という音や、火をつけたときの「シュッ」という説明系の情報、そして「首『勧進帳』も今回が２回目でような軽い素材かなと想像していたので、「ゴロゴロ」という音でもっと重い素材 なのだとわかってがゴロゴロと転がっていく」というオノマトペのような表現もありました。首は、発泡スチロールのす。もう何年も前から見ていて、新鮮でした。

す。前回は台本を借りて、それを読み込んでから観劇に行きました。でもやっぱり覚えきれCさんいんですよね 。

す。今回初 めて木ノ下歌舞伎を見たのですが、第一に、舞台を見てわかるところは舞台に集中した

私は皆さんと違って、観劇経験がほとんどありません。30年 ほど前に1度見たことがあるくらいでず、内容が完全には入ってこな
今回の字幕はシンプルで、文字だ けがポンポン表示されると全体が見渡しやすい座席配置の会場の様子 。オンライン参加方はモニターで表示 。

いうものでした。それがとても見やすく、落ち着いて見ることができて、芝居に入り込 める字幕表示の仕方 だったと思います。お芝居の内容も全て理解することができました。

以前、木ノ下歌舞伎の別のお芝居を見に行った時には、文字が動いたり画像が出てきたりするア

ニメーション字幕でした。どちらにも良い面があるので、作品によって字幕の表現方法を選ぶという考え方がいいのかなと思います。
Bさん

木ノ下歌舞伎の鑑賞は、今回で3回目です。前回は、Aさんと一緒にアニメーション字幕を見たのですが、その時は座席が舞台から遠くて役者の動きや表情まではっきりと見えませんでした。そこをいという気持ちがありました。なので、字幕をずっとは見ていません。詳しく知りたいとか、なんだろう？ という時に、字幕をちょっとだ け見る形でしたが、とても楽しめました。字幕を見て不満に感じることもありませんでした。

少し迷ったのが「鳥が飛び立つ音」という字幕が出た時です。自分は音が聞こえないので、どのぐら

いの大きさの鳥が何羽くらい、どんな場所から飛び立ったのかは わかりません。それを足りない情報と捉えるか、または自分 なりの想像で楽しめるという見方もあるかなと思いました。
Dさん

木ノ下歌舞伎を見るのは３回目です。今回は登場人物が少 なくて舞台の距離も近かったので、私も字幕は わからなかったところを補足する感じで見て、舞台上の演者の方に見入っていました。字幕がシンプルで、また効果音も含 めて字幕に出してくれるからこそ、様々な舞台背景まで把握できた

アニメーション字幕が補ってくれた印象があります。舞台が盛り上がっている時にはアニメーショと思います。

きて、字 幕に救 われたところがあったように思います。

Eさんが出たままということが起こりがちなのですが、そういったこともありませんでした。セリフが放たっていたのですが、予定がなかせて表示されるという間の取り方も、とても良かったです。

ることができました。
『勧 進帳』てくださったんだ なと、非常に興味深く見ることができました。

が、こんなに深い話 だったんだ

ンもそのような表現になって視覚的に伝 わったり、多様 な表現のおかげで集中力を保つことがで
今回は、字幕を出していただくタイミングが非常に良かったと思います。セリフが終 わっても字幕れた後に画面表示が真っ黒になり、一旦初期化されて、また次の字幕が台詞のタイミングに合 わ

文字が太字になることもありましたね 。音の調子や強弱をフォントで表してみようという工夫をし一方で、私は字幕を見る経験が豊富 なので、「なるほど、声の強弱をこういう方法で表すんだ なあ」

木ノ下歌舞伎が昔から気にな

なか合 わなくて、今回初 めて見という物語は知っていましたという驚きと感動と共に鑑賞と受け取りましたが、それに対して特段の説明は なかったと思います。字幕に慣 れていない方 だ

しました。

ただいたほうが、もっと理解が深まったのでは ないでしょうか。

ループも使 わせていただいたと、そうした意図に気づけない場合もあるかもしれません。事前に字幕の表示ルールを解説してい48 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

字幕と舞台、そしてヒアリング

意 見 交 換 会ではコミュニケーション支 援アプリ「UDトーク」を使 用 。
各 参 加 者の前にタブレットを設 置し、音 声 情 報を文 字で表 示 。

49

プログラム全体の振り返り・成果検証のですが、この三つがあるからこそ、舞台の内容を掴んで感動することができて、とても嬉しかったができて素晴らしいと思いました。

聞こえる友人と一緒に見に行ったのですが、ラップの歌詞は、集中して聞かないとわからなかった

Dさんです。字幕は全体的にとてもわかりやすかったです。

ようで、友人は字幕の歌詞が欲しかったと言っていました。弁慶が仏教用語をたくさん話すシーン

アームスタンドは、自分の見やすい位置に調節ができてすごく良かったです。ただ、取りつけているでは ないでしょうか。いずれ、舞台上のスクリーンなどに字幕が表示されてみんなで楽しめたら嬉は取り付けが少し難しかったです。

もありましたよね 。そういうときにも字幕があると、誰にとっても舞台をより理解する助けになるの

しいな、と思いました。

ほかに気になったところは、上演前にスタッフの方が前に出てきて観客全員に何か注意事項をお話しされたのですが、そこは字幕には出てきませんでした。手話通訳の方もいなかったので、何を時に触ってはいけないところを触ってしまったりして、担当者の方に調整していただきました。私に受付対応について言っているのかわからず、字幕ユーザーが動揺してしまいました。周りの観客の方が説明してくだ

Aさん

また、冒頭のシーンで登場人物のセリフが入り混じり、演者の誰が、字幕に表示されているどの役

ぎってロビーに入った後、字幕を借りる時にもまた障害者手帳を見せてくださいと言 われたんです

対応があれ ば良かったかなと思いました。

てほしかったなと思いました。

Bさん

Bさん

が出るとなると、演者の判別に時間がかかると思います。以前、字幕の中に顔写真も表示されてい何かお話しされたんですね 。内容が分からず、その様子を見て手話通訳さんが慌てて駆けつけてさったんですけれども。

名 なのかを把握するのに少し混乱しました。可能であれ ば、事前に台本を共有していただくなどの字幕を見て舞台も見るという忙しい状況の中で、複数の話者の話が重 なり、なおかつそこに役名ることがあって、わかりやすかったんです。当日配布するパンフレットでもいいので、顔写真のところに役名を並 べて載せてくださると、若干ですがわかりやすくなるのでは ないかなと思います。

劇場に入る時に、障害者割引の確認のためだと思いますが、本人確認が必要でした。チケットをもね 。本人確認が必要ということは わかるのですが、事前情報として、確認のタイミングなどを伝え

当日、時間ギリギリに会場に駆け込んだのですが、チケットに割引と書いてあったためか、音声で説明をしてくれました。チケットをもぎるところに手話通訳が立っていたらもう少しスムーズにいったのではと思いました。

一般のお客様への鑑賞サポートの周知について

２）ポ ータブル字幕機の提供方法

Cさん

アームスタンドについて聞こえる人は、今回の鑑賞サポートのことを知っているのかなと思いました。場内が暗くなる上演
中に、少しでも明かりが出ると気になりますよね 。スマホやスマートウォッチが光ると、マナー違反

Eさん

だと迷惑に感じる人は多いと思います。

今回、字幕機の大きさはスマ

今回はスマホと似た形の字幕機 だったので、遮光フィルムを貼ってもらっているにしても、周りの人

ホサイズでしたが、文字を大きめに表示してくださっていたのが字幕を見ていることを知らないと、非常識 だと思 われているんじゃないかと。鑑賞サポートの理たです。良かったのはやはりアた。

ことで、程よい高さで見ること

Bさん

解が、利用する人 だ けでは なく会場にいるみんなに広がっていくことが大事では ないかと思いましで、読みにくさはあまりなかっームスタンドです。これがある

50 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

アームスタンド

今回、ロビーのドアのところに鑑賞サポートのお知らせが貼られていましたよね 。でも、一般のお51

プログラム全体の振り返り・成果検証

客様がそれを見て、把握していBさん

とえば全体アナウンスで「今日鑑賞の機会が圧倒的に少 ないと思います。ある公演では、
１公演60ステージある中で、字幕が提たかどうかは わかりません。た

字幕付きの公演やコンテンツが増えてきて大変嬉しいのですが、でもやはり聴者の方と比 べるとは鑑賞サポートで聞こえない

供される日がたった2ステージでした。聞こえる人は60回見る機会があるのに、私たちろう・難聴

お客様に字幕を用意していま者の場合は2回 。大きな格差があると思います。申し込んでも抽選に落ちることが多々あり、非常す。観劇中にタブレットを使いに残念 な状況です。

ますのでご了承ください」といある劇団では、いつでも字幕を提供しています。チケットを先に取ってから、字幕を申し込む方法 な

うのがあってもいいのかなと思んです。最近はトークショー付きの企画も増えていますが、そういう日には、手話通訳と字幕、また他の劇場で、すごく大きなポス

ために、本当はそうあってほしいなという気持ちがあります。

いました。

ターで出入口にお知らせを掲示しているところもあります。

はその両方が必要か不要かを入力する欄があります。聞こえない人の参画の機会がもっと増える

会場に掲載された鑑賞サポートのお知らせ

間違いなく目に入るのですが、あれくらい目立たせてもいいのかもしれません。
情報発信について
Dさん

Aさん

字幕は、演出の方、劇場の方、字幕を制作し貸し出す方 など、本当にたくさんの人の努力と支援があって成り立っていると思います。そんな方々のことにも思いを馳せ、ありがたいなという思いで今回字幕を見ていました。逆に言うと、簡単にできるものでは ないということですよね 。でも、それを

広 めてほしいなと思うので、やはり広く理解していただいて推進していただ けたらと思いました。

鑑賞サポート付きの演劇公演を探していた時に、シアター・アクセシビリティ・ネットワークの掲示

Eさん

なかなか情報が回ってこない状況です。もっと周知が広がったらいいなと思います。

番字幕が付く機会の多い劇場と言えるのでは ないでしょうか。どれも記憶に残るいい作品 ばかり

板から今回の公演情報を知って予約しました。私は名古屋に住んでいるので、この掲示板がないとBさん

東京芸術劇場さんでここ何年か舞台を鑑賞していますが、字幕付きの公演が増えて、全国でも一で、私は月に二回くらい芸劇さんに通っています。

他の劇場ですと、一度字幕がついたから見に行っても、ポスターを見て次はこれが楽しそうと思っ

劇場のPR方法でも工夫できるのでは ないかなと思います。たとえば木ノ下歌舞伎について、公演ても、そこに字幕がないのですよね 。なので、すごく寂しい思いをして帰ることがあります。芸劇さんと思います。木ノ下さんも、ご自身のSNSで「字幕を作りました」と発信されていました。鑑賞サポ

ださる努力のおかげだと思います。本当に嬉しく思っています。

の見どころなどをメディア配信する時に、「字幕付きの公演もあります」とお知らせする方法もあるートの存在を、もっと幅広く発信できたらいいですよね 。

は毎月、何かしら字幕のつく作品を提供してくださっていて、劇場の皆さんが率先して取り組んでく鑑賞サポートの機会や在り方についてEさん

今回、私が申し込んだときには字幕席が残り１席でした。周知から間もないタイミングに申し込んだと思ったのですが、字幕席って少 ないんだ なと思いました。東京芸術劇場さんの他の公演でも、たまに字幕席が取 れないことがあります。もっと座席数や字幕対応の日が増えたら嬉しいです。

52 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

53

プログラム全体の振り返り・成果検証

鑑 賞サポート実施劇場
担当者座談会
今回木ノ下歌舞伎『勧進帳』の公演で鑑賞サポートを実施した巡回先劇場の担当者と、それぞれの気づきや課題を共有する座談会を実施しました。今後の持続的 な鑑賞サポートの自走に向けた
対話の時間にもなりました。

鑑 賞サポ ート実 施 後の感 想横尾（サントミューゼ）
サントミューゼでは、字幕サポートを実 施しました。

-字幕機提供と音声ガイドの鑑賞サポートを実施し私の兄が視覚に障がいがあることもあり、私は上田た感想をお聞かせください。

市の障がい者団体の家族会に参 加しています。障がいがある人の家族という視点もあり、皆さまとは取土屋（なはーと）組への思いが少し違うところがあったと思います。

初めて字幕の鑑賞サポートを実施して、利用された鑑賞サポート実施後、視覚・聴 覚に障がいのある方から「今までこんなに演劇を楽しめたことがなか方、車いすを利用する方等のご家 族とお話をする機ったけれど、今回はすべてを理解できて本当によか会があり、皆さん今回の取組について「とてもよかっった」というご感想をいただけたことが、私にとってた」とおっしゃっていました。サントミューゼは上田も感動的でした。

市直営の劇場なので、上田市と連 携しながら今 後ど

これまで障害者割引を用意はしていたのですが、な

う展開していったらいいのか考えていきたいです。

かなか満足にサポートを提供することができず、控

実 施日：2 023年 12月6日（ 水 ） ／実施方法：オンライン

座 談 会 参 加 者（ 敬 称 略 ）那 覇 文 化 芸 術 劇 場なはーと：土 屋 、長 嶺

※以降「なはーと」と表記

サントミューゼ（ 上田市 交 流 文 化 芸 術センター）：横尾
岡山芸 術 創 造 劇 場：宮 嶋 、森山
山口情 報 芸術センター：土 居 、阿 武
水 戸 芸 術 館：櫻 井
京 都 芸 術 劇 場 春 秋 座：芝田

※以 降「 春秋座」と表記

東 京 芸 術 劇 場：多田、三 谷 、佐 藤 、黒 木

／

進行：平原

※以降「サントミューゼ」と表記

えめに表記していました。こうしたサポートがある

芝田（春秋座）と、皆さまに楽しんでいただけることがわかったの春秋座では、字幕機提供と音 声ガイドの両 方の鑑で、これからは堂々と表記して、割引もご利用いただ

賞サポートを実施しました。ご参 加いただく人 数はいて、劇場に足を運んでもらいたいなと思いました。

多くはなかったのですが、劇場において障害のある

今後自分が企画する作品でも、字幕のサポートをや方に対するサポートが十分でなく「これまでなかなってみようと思えた良いきっかけになりました。

か観に来られなかった」との声をいただく等、いずれの回も皆さんとても喜んでくださいました。

長嶺（なはーと）
字幕サポートに初めて取り組んで、実際に利用され土居（山口情報芸術センター ）る方がどのくらいいるのかわからず不安もあったの

字幕機の提供と音声ガイドを実 施しました。視 覚 、ですが、当日たくさんの方がいらして、アンケートを聴覚、どちらの障害がある方にも喜んでいただけた

見ても皆さん「良かった」というご感 想だったので、サポートになったと思います。一 方で、特に視 覚 障

取組の可能性を感じました。なはーととしても、この害がある方の集客が難しく、実 施 数日前にご参 加 者

後どんな形で広げていけるのかを考える大きな一歩が見つかった状況もありました。皆さんどのようにになったと感じています。

お声がけをされたのかも、ここでお聞きできたらと思っています。

54 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

55

プログラム全体の振り返り・成果検証を実施予定と答えてくださいました。

阿 武（山口情 報 芸 術センター ）したい」という気持ちは誰でも持っているのだと、当芝田（春秋座）

普段から劇場に対するハードルが高いと感じている

事者の方の声を直接聞いて実感できたことも大きか

これまで視覚障害のある方と接することがなかった

方々が、今回の鑑 賞サポートをきっかけに初めておったです。これからも取組の中で色々な可能性を見ので、今回の鑑賞サポートが初めての対応となりま

土居（山口情報芸術センター ）越しくださいました。
『 勧 進 帳 』の舞 台だけではなく、つけていきたいです。

した。直前に自分でもご案内の方法を調べたりした

初めての試みだったので、障害を持たれた方を当日のですが、当日いらした方ご自身が、声がけや案内

どういうふうに受け入れたらいいかと、不安があり

劇 場自体がどのような取 組をしているかにも広く興味を持っていただけたのかなと思います。いろんな

櫻井（水戸芸術館）の方法を教えてくださり、こちらと息を合わせるようました。今回鑑賞サポートを実 施したからこそ、「受人がリアルで集まって、同じ観 劇 体 験ができたこと

字幕機の鑑賞サポートを実施しました。水戸芸術館に動いてくださったんです。お席やお手洗いへのごけ入れ体制を強化していきたい」、「 研 修もしよう」に感 動していらっしゃったのも印 象 的でした。

は開館34年目なのですが、今回体験されたのは、開案内もすることができました。どこに何があるのかとと、職員の中でより一層、社会 包 摂 的な意 識が高ま館してからここでいろんな作品を見てきた方でした。

いった状況をきちんと説明することも大切なのだとったと思います。特に目が見えない方や耳が聞こえ

森山（岡山芸 術創 造 劇 場 ）ご自身に聞こえづらい、見えにくいという症状が出て知りました。

ない方を意識した緊急時の対 応や避 難 訓 練はでき

私たちは今 年9月にオープンした新しい劇 場で、字きて、それでも観 劇したいというご希 望をお持ちで

幕 機の提 供も初めてでした。お客 様からは「 初めてした。長い取 組の中で、そうしたニーズが生まれてき宮嶋（岡山芸術創造劇場）

見た、こうした機 会が今までなかった」というご感想ているんだなと感じています。

公演が近づいて一つひとつを落とし込んでいった時や、「 新しい劇 場でこのような取 組をしてくれるのはオープン当時は、まだバリアフリーを意識していなに、どういう方が来るのか、また、告知から申込み、阿武（山口情報芸術センター ）すごく嬉しい」、「 他にもこういう作 品を見てみたい」

かった時代です。様々なバリアに関しても、改修です

受付、来場からお帰りまで、どんなパターンが考えらどこまで対応したら失礼ではないのか、当事 者の方という声をいただきました。また他の事 業でもできべてクリアできるのか、あるいはサービスや人力をれるのかを検討しました。担当には事前に情報があが何を求められているのかといったことも含めて、たらいいなと思いますし、今 後どのようにアプロー持ってある程度解決していけるかという議論もありっても、技 術や他のスタッフにまではなかなか伝わ研修などを通じて見つけていきたいです。

チしていけばいいのか考えながら、輪を広げていけます。

らない部分があり、そこが不安につながるというこたらと思っています。

今回は特に、劇場同士がネットワークを組むようなともありました。

土屋（なはーと）

形で、東京芸術劇場にみんなで行って現場を見たり劇 場としてのサポート体 制や、どういうコミュニケー

個人的に手話を勉強していることもあり、次 年 度に宮 嶋（岡山芸 術 創 造 劇 場 ）情報交換ができたことも、大きな成果なのではない

ションやご案内であればお客様に伝わるのか、職員

幅広い障害がある方々に向けた音 楽の企 画を考え今回の鑑 賞サポートの実 施は、我々事 業グループだ

でしょうか。今後新たな展開をする時も、皆さんと連全員が共有できる情報になっていることが大切だとています。劇場としての研修や人 材 育 成となるとハけでなく、舞 台 技 術や総 務のスタッフにとっても初携できたらいいなと思いました。

思います。

ードルがとても高いのですが、まずは企 画のレベル

一方、事前に把握していた部分も、当日はバタバタで進めているところです。

の中で対応してしまった部分もあって、字幕機のサ

県内で多様なお客様に向けたイベントの企画をされポートをしただけでは鑑賞サポートというのは完結ている方にお話を伺ったり、手 話でお芝 居しているしないんだなと知りました。

劇団に宣伝のご協力をいただいたりしました。皆さのチャレンジでした。時 代 的にも、これから取り組むべき課題となっていると感じます。実施直前になって「このケースはどうしたらいいんだろう」など、色々実体験から醸成された「次へ」の意識な疑 問 点も見えてきて、興 味を持つ職員も増えたよ-鑑賞サポート実施後、各劇場担当者の皆さまにア

うに思います。

ンケートにご回答いただきました。
「 気づき」の面で

告 知の方 法も、自分たちでお客 様を開 拓するためは、現場からの学びが大きかったというご感想が多に、岡山県 難 聴 者 協 会やろう学 校なども訪 問するこくありました。

ていなかったので、今後進めていきたいなと思います。

んの地域でもそうした活動をされている方がいらっ-山口情報芸術センターは、今回の経験を通じて、障しゃるのではないかなと思うので、そことつながって害を持つ利用者を受け入れていくための職員研修

いくのも一つのアイディアなのかなと思います。

とができて、劇 場のアピールにもなりました。
「 観劇

56 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

57

プログラム全体の振り返り・成果検証

鑑 賞サポ ートが紡ぎ出す
新たなコミュニティ
横 尾（サントミューゼ）
鑑 賞サポートの体 験をしてくださった聴 覚 障がいのある方が、公 演が終わってから、劇場に遊びに来てくれました。劇 場にこれまでは来づらかったけど、鑑賞サポートを通じて、気 軽に来られるようになったというのが、自分の中でも驚きでした。
公 演を鑑 賞していただくという点ばかり考えていたのですが、鑑 賞サポートをきっかけとして、障がいのある方が社 会にもう一 歩 踏み込める、そういうことができるすごい力があるんだと感じています。

-劇場が、新しいコミュニティを育む場になっているのですね。他の皆さんも、鑑賞サポートを実施した
後に変化を感じたことはありますか？

櫻 井（ 水 戸 芸 術館 ）横 尾さんのおっしゃったことは、劇 場として座席を埋めて券 売につなげていくこととはまた違うベクト
ルで出てきたものだと思うんです。こうしたサービスがあるだけで、なにか新しいコミュニティが生まれる
ことを、僕も現 場でなんとなく実 感していました。字幕 機を持って劇場に入って、職員も何 人か体 験していたのですけれど、それを見ているだけで「なんだろう」ってみなさん思うようで、そこから「 実はこういうサービスがありまして、今回この作 品を通じて全 国
で展 開しているんです」っていうコミュニケーションができたりするんですよね。

58 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

今回は東京芸術劇場から、『 勧進帳』という作品のいいよね」という話がでて、意 識が高まっています。

櫻井（水戸芸術館）

巡回に鑑賞サポートを乗せて全国の劇場で体験し聴覚障害のある方だけではなくて、年齢を重ねてだ

組織がどのように作られているかもあると思います。

てもらうというコンセプトがあったので実 現したのんだん耳が聞こえにくくなる方もいらっしゃるので、

水戸芸術館の場合は、各部門の役 割 分 担ができてですが、次はどうやって継 続していくかが大切だと

そういった意味でもやっていけたらと思います。

いて、担当者だけで抱え込んでしまうことがないというのがあったかもしれません。

思います。ここでやったことをひとつの事例として、うまくアピールしていくことができると、もっと僕らも色々手が打てるようになるのかなと思いました。

継 続の鍵を握る「 連 携 」という在り方

申し込みの方法については、なはーとさんを参考にさせていただきました。一館の自家 発 電に近い状 態-アンケートでは、人的・予算的な負担という課題にでやるよりも、各館のやり方や情 報を共 有できると、芝田（春秋座）

ついて、「 地方公共ホールは1公演に関わるスタッフ

余分な負担が少しずつ減ってもっと進めやすくなる

広報の段階で、当事者団体にお声がけをしたのですがそう多くない中で、体制が整わず現場での作業がと思います。

が、まず、こうした鑑賞サポートの取組が劇場でなさ増えた」、「 公演当日の対応が想像より人員を必要とれていて、そのサービスを受けられるということをごした」という声もありました。今回、大変だったなと存知ない方が多いのを知りました。劇 場が変わろう

思った方は、挙手をしていただけますか？

情報をたくさんいただけたんですね。待ってらっしゃ

なはーとが巡回公演のトップバッターでしたし、舞台上に客席を設けるのも初めてだったので、未 確 定としている、新しいサービスを提供しようとしている
ことを皆さんすごくポジティブに捉えてくださって、土屋（なはーと）（春秋座の芝田さん、水戸芸術館の櫻井さん以外の方が挙手）

なことがある中で進めていく難しさはありました。
私たちの場合、たとえばヒアリングループを設 置するとき聴覚障害がある方々のご意 見も伺いました。

ったサービスだったんだとすごく思いました。ただ、それがわかってもまたすぐ簡 単にできることではな-春秋座、水戸芸術館のおふたりに、そこまで大変で地域の当事者のみなさんを巻き込むと、そこから発いので、どのように続けていけるのかなという点を、なかったと思う理由やコツがあれば、お聞かせいた

信していただくことにつながりました。沖縄は障害

私も課 題に感じています。

だきたいと思います。

がある方々も活動的で、劇場に対しても要 望を伝えてくださる方が多いので、そうした地 域 性もあるの

土居（山口情報芸術センター）
鑑賞サポートの体験者の方々が、終演後にずっと感想を語ってくださったんです。私たちとしても、やってよかったなという思いと共に、一過性に終わらず
継続していかないといけないなと実感しているところです。
アフタートークのときに、手話通訳と要約筆記の方にも来ていただいたのですが、スタッフ間でも「これからトークイベントに毎回要約筆記を入れられたら芝田（春秋座）かなと思います。

何もすることがなかったという訳ではないのですけ
れども、今回残念ながら、ご利用なさる方が多くなかったので、たくさんの方にご連絡を取るとか、事前に大規模に準備をするという大変さはなかったです。ただ、初めての試みだったので、アクセス面で、劇場に問題なく来てくれるかなという個人的なドキド
キはありました。

阿武（山口情報芸術センター ）当事者団体の方に声をかけたのですが、お互いに直接顔を合わせた経験がなかったこともあり、劇 場に足を運ぶことに不安を感じられたり、「 自分が行っていいのかしら」といった声も伺いました。そういう意味でもやはり一過性ではなく関 係 性を構 築した
うえでお声がけすると、違った結果になるのかなと
思います。

59

プログラム全体の振り返り・成果検証

異なる組 織 がつながって
鑑 賞サポ ートを実現するために-運営上の情報共有の仕方について、「 色々な連絡が各セクションから個別にあり整理に苦慮した」という声もありました。これについては、鑑賞サポート

同で鑑賞サポートを制作したり、様々な劇場が独自

土屋（なはーと）それとやっぱり『勧進帳』の演目が素 晴らしかった

で鑑賞サポートを制作する時に、中間支援のような情報発信については、字幕機を新聞記者さんにも体ですよね。どの作 品に対応させていくのかという見在り方でサポートしたりできる体 制も整えられるよ験してもらって、取組やその感想も記事にしていた

極めのような部分も、今後の課 題なのかなと考えてう検 討していけたらいいなと思いました。

だきました。

います。

また、広報の表現として、字幕サポートがどのようなお客様への情報の届け方

をコーディネートした東京芸術劇場の視点も聞けたらと思います。

-アンケートには、鑑賞サポートの広報の方法に悩ものなのか、言葉だけではなく見た目でもわかった

芝田（春秋座）ほうがいいかなと思い、字幕機の写真をS NSに掲

この取組に関わらせていただけて本当によかったな

載したりしました。

と思っています。実際にサポートを利用する方がいらっしゃることで、実 施する時の体制や、そもそものんだという声も多く寄せられました。こんな発信や
多田（ 東 京 芸 術 劇 場 ）情報収集ができたという視点がありましたらお聞か持 続 的な鑑 賞サポ ートの

東 京 芸 術 劇 場では演 劇 公 演の鑑 賞サポートを、年

せください。

自走に向けてートを他の劇場に持っていく取 組は、今回が初めて

宮嶋（岡山芸術創造劇場）-最後に皆さまから一言ずつ、今後に向けての展望でした。

難聴者協会に相談すると、劇場公演はこれまであまをお聞かせください。

私たちの劇 場では、公 演を制 作する段 階では鑑賞サ

りない事例だったそうで、広報誌で告知してくれま

ポートをつけることが決まっておらず、公 演 本体のした。僕たちがアプローチしたのは公 演の2ヶ月ほ制 作が決まったあとで、別 途 、制 作 担当者に相談しど前だったのですが、「もう少し早めにわかっていたて実 施を決めています。本 来であれば、鑑 賞サポー

らもっと色々な告 知の方 法がありますよ」ともおっし

ト込みで制 作が始まり、他の劇 場が公 演を買い取る

ゃっていました。次に届けたい情報がある時には、そ際に鑑 賞サポートの有 無を選 択できるのが理 想だ

うやってお願いできるんだなと勉 強になりました。

間を通して実 施していますが、自分たちの鑑賞サポと思います。でも、現 状 私たちの劇 場ではそのような

今回とても良い取組ができたので、劇場としてはやはり続けていきたいと思います。持続的な鑑賞サポートという点では、サントミューゼの場合、上田市の職員が大半で、大体3年で異動になってしまうんです。なので、劇場単独で継続的に鑑賞サポートがでやり方ができていないので、今回も一 旦 決まった舞芝田（春秋座）台 図 面やスケジュールに、後から入れ込んだり再調

聴覚障害の方はSNSを使っている方が多いと、多整が出てきたのではないかと思います。

田さんからもアドバイスをいただいていたのですが、

今回、各 劇 場にはイヤホンガイドと直 接 連 絡をとっ

一方で、視覚障害のある方へのアプローチが難しいていただきました。鑑 賞サポートを実 施する時に必なと思っていました。当日の公演終了後、音声ガイド

要な流れを体験していただけたと思っています。

の鑑賞サポートを利用された方にも広報の悩みに皆さまからのご意 見をいただいて、今回のように他

ついてお話ししたのですが、後からメールで「こういの劇 場に鑑 賞サポートを提 供するだけではなく、共うところに情報を送ったらいいですよ」と広報先情報をまとめて送ってくださいました。

60 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

横尾（サントミューゼ）

きていくのかというと、私の中ではちょっと難しいだ
ろうという感覚があります。
今回の取 組も含めて、上田市としてどう考えるのかを、市の福祉課や障がい者支援課にも打診しているところです。障がいのある方のサポートについては、市の施策としても重要な位置を占めていますし、だ
からこそ慎重にならざるを得ない部分もあるのです
が、市が動けば継続できるというのが、私の考える
今の劇場の立場です。

施設の問題として「この通りはちょっと危ないな」とか「わかりにくいな」といったことも見えてきました。
そういう感覚って忘れてしまいがちなので、大きな形での鑑賞サポートの継続がすぐには難しくても、何か小さい、できるところで継続していけたらなと思っています。
一つの劇場だけでやるのではなく、すでに進められている東京芸術劇場や、他の劇 場の知 見の集まり
が本当に心 強くて、それがなかったらなかなか難しかったと思うんです。こういう形で複 数の劇 場が協力しながらできたことがよかったです。

土居（山口情報芸術センター ）鑑 賞サポートを実 施できたことは、とても大きく、良いきっかけをいただきました。人 的・予 算 的な問 題もあるので、すべての事業に関してサポートをつけられないかもしれませんが、１年に1回でもいいから公演事業のなかに取り込んで、継 続していきたいなと思います。
劇場の取組として鑑賞サポートをやっていることをアピールできるようにするのと同時に、内部での共61

プログラム全体の振り返り・成果検証

有や、意 識の面でも皆が同じ思いを持つことが重要

いろんな学びをしていくことなのかなと。その気持ち

今回『勧進帳』という素晴らしい作品のソフトの力がう思いが伝わるだけでも「こういうふうにしたらいであると感じているので、そのためにはどうしたらいで持続を可能にしていくのか、全体としてしっかり

あって、それを通して「こういう鑑賞サポートもありいよ」とご意見をいただいて、一 緒に考えてくださる

いのか、ほかの劇 場の取 組も参 考にしながら考えて推進するのか、継続の方法はこれから考えていくこます」と実施されたように、ソフトの力を使って多様方々でした。皆さんの力を借りて、色々な方々に来ていきたいと思います。

とではありますが、今回連 携をして各 館それぞれがな人を劇場に呼び込むことができるんだと伝わってもらえる劇場にしたいと、この機 会を通して思いま

取り組んでいるんだというトレンドや空 気感も内部

いくと、もう少しいろんなことがやりやすくなるのかした。

阿 武（山口情 報 芸 術センター ）で共 有して、興味が広がっていくようにつなげていなと思いました。勉強になりました。

まずは今回鑑賞サポートに参加させていただけた

けたらいいなと思っています。

-東京芸術劇場の皆さんからも、一言いただきたい
長嶺（なはーと）のがありがたかったです。今まで社 会 福 祉 協 議会やと思います。

当事 者 団 体や障 害 福 祉 課に、こちらからコミュニケ

森山（岡山芸術創造劇場）

なはーともまだ手 探りな部 分がたくさんあります。

ーションを取っていったことがなかったので、この機

今日のこの座談会のような、いろんな館の取組や、

今回こういった形で皆さんのいろんなご意見や、ど多田（東京芸術劇場）

会に新しいネットワークを広げることができました。

実 際にやってみてどうだったというお話を聞いて、このようにされているのかもお伺いできて、とても貴重

今回みなさまに実 施していただいて、想 像していた

今 後の取 組をしていく上でも関 係 性を途 絶えさせずうした連携を取ることでできる鑑賞サポートをこれな経験だったなと思います。

以上に難しかったと感じた方もいるかもしれませに継 続していけたらいいなと思います。

からもやっていきたいと思いました。

なはーとも那覇市の直営でやっているのですが、福ん。でも当館も、この社会共生 担当というチームが理 想としては、先ほど横 尾さんが「 公 演 後にも鑑賞

今回の取組を通じて、岡山の難聴者協会の方や要祉の部門などとも横断的に取り組むことができた

できる前は、皆さまと同じような状 況で、皆さまのササポートのご利用者が遊びにきてくれた」とおっし

約筆記クラブの方とのつながりも生まれて、自分たら、那 覇 市としてもう少し大きな動きができやすい

ポートができる体制が整うまでに1 0 年 以 上かかっゃいましたが、私たちの劇場にも鑑賞の時だけではちの館と、地域の中での関わりからできるサポート

かもしれないと感じたところです。今後も取り組めたているので、長期的に考えてじっくりと体 制を整えてなくコミュニティの場 所として気 軽に来ていただいもあるのかなと感じています。

らと思います。

いただけたらと思います。

て「 今日も来たよ」って言ってもらえるといいなと思

今年、劇場がオープンする前の内覧会では、視覚障います。

害がある方も見学にいらっしゃいました。やっぱり土屋（なはーと）増えましたが、今の時代の流れとしてやらなくては

新しい劇場への関心が高いと思いますので、今のう今回鑑賞サポートに取り組ませていただいて本当ならないと捉えられている方も多いのかなと感じて

宮 嶋（岡山芸 術 創 造 劇 場 ）ちから「鑑賞サポートの取組もやっています」と浸透にありがたい機会だったと思っています。これまで、います。私自身も鑑賞サポートを担当した当初は、皆さんから貴重なお話をお聞きできて、学ぶことがさせていき、認知を広め、継続的に取り組んでいき障害のある方々がどういうふうに演劇を楽しめるの障害を持っている方のために、一 緒に鑑 賞を楽しん

多かったです。今回の事 業を通して劇 場 職員にもいたいなと思います。

か、ちゃんと考えていなかったのですが、今回の実践でもらうためにはどうしたらいいかと考えていましがあって、皆さんのご感想や笑顔、お話になる姿をた。鑑賞サポートをご利用いただく当事 者の方やごろんな意味で良い刺 激になったのかなと思ってい近年は鑑賞サポートについてご相 談いただくことがます。

櫻井（水戸芸術館）

見て、純粋に「またなはーとに足を運んでほしいな」

家族の方、介助に来てくださる方とお話をするよう

継 続については、劇 場 全 体 、それから岡山市 全体で

今日この機会に情報交換ができて、皆さんのやり方と感じました。

になって数 年 経ち、私たち自身もこれから歳を重ねどう捉えるかということにもなってしまうのですが、を率直な言葉で聞かせていただいて、すごく助けに

予算や人的なこともありますが、自分も拙い手話でて耳が聞こえにくくなったり、目が見えにくくなった

まず一 個 人としてどう思うかというきっかけをいたなると思いました。

挨拶や名前を伝えただけで、本当にそれだけでも喜りしていくことがあるので、障害を持つ方のためだ

だいたように感じています。各 個 人が鑑 賞サポート

個人的な意見ですが、一劇場のみで鑑賞サポートをんでいただいて、「 私たちはあなたたちに興味を持

けではなく、誰もが長く鑑 賞を楽しんでいくためにというものに興 味を持って、自分たちから自発 的にするというのは、なかなか大変だと思うんですよね。

って、伝えたいことがあるし、また来てほしい」といも必要なものだなという考え方に、変わってきてい62 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

63

プログラム全体の振り返り・成果検証ます。

ちにそれぞれ自分ごとと思っていただいて、タッグを

今回実際に当事 者の方と触れ合って得たことや新組んでやっていけるようになると、本当に劇場全体

しいつながりが生まれたと思うので、今 後も継続しとしてお客様を迎える体制ができて素晴らしいと思て広がっていき、誰もが来やすい劇場になっていくいます。

ように考えていただけたらと思います。
黒木（東京芸術劇場）
三 谷（ 東 京 芸 術 劇 場 ）トレンドとして広がっていくことや、劇場を越えてつ貴重なお話を伺えて、とてもいい時 間でした。なんだ

ながっていくことの大事さを改めて今日学ばせてもかすごく羨ましいな、と思うお話もあって。東 京芸術らいました。

劇 場では、鑑 賞サポートに来てくださった人が、作

いま我々の最善策だと思っているやり方が全てでは品の鑑 賞 以 外でふらっと劇 場に訪れるというのはな

なくて、もっと良い方法や、全く別のやり方もあるとかなかないんですよね。やっぱりそれは地 域 性もあ思います。これから継 続されていく中で色々なやりると思うんですけど、鑑 賞サポートを通して地 域が方が出てくるかなと、今日のお話を伺って感じたの

変わっていけるような力を劇場って持っているんだ

で、そうした事例も共有させていただいて、色々な形というお話を皆さんから聞いて、羨ましいし、理想だで連携していけたらと思います。

アンケート集計結果

東京芸術劇場 木ノ下歌舞伎『勧進帳』
字幕機提供／音声ガイド

巡回公演 木ノ下歌舞伎『勧進帳』
字幕機提供／音声ガイド

なって思いました。
今回いろんな人たちと連 携をして鑑 賞サポートを行ったと思いますが、連 携した人たちと、引き続き一 緒に進めていっていただければ、地 域の皆さんが我々の劇 場だっていうふうに思ってくれて、本当の意味
での劇 場になっていくんじゃないかなって思います。

佐 藤（ 東 京 芸 術 劇 場 ）外部の方やご利用者の方との連 携に加えて、内部や自治 体の行 政の皆さんと連 携して一 緒にやっていくということがすごく大 事だと思います。
鑑賞サポートの担当チームができると、他の職員にとっては「 彼らの仕 事 」になってしまいかねません。
それを防ぐためにも、総 務や舞 台 制 作のスタッフ、あるいは広 報や集客のスタッフなど、館内のお仲間た

64 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

65

アンケート集計結果

アンケート集計結果
東 京 芸 術劇場 木ノ下歌舞伎『勧 進帳』 字幕機提供

字幕の文字は見やすかったですか？

ポータブル字幕表示機を活用して演劇を楽しむという、今回の企画の感想をお聞かせ下さい●回答の理由••●回答の理由••••

読みやすかった•

ゴシックのほうが、明朝体よりも見やすいと今回初 めて思った

文字が大きめなので、舞台を見 ながら読むことができた（文字が小さいと、文字 だ けを見てしまいがちなので、大きいフォントで良かった）

固定では なく、アームで見やすい位置に置けて良かった

セリフの強弱が文字の太さで表されていたり、とてもわかりやすかった

日常的に聞こえにくいという事は声を聞き取ることにかなりの集中力を使うため、声を聞き取•

でお芝居そのものを楽しむことが出来て嬉しかった

字幕の文字数ることに必死でせっかくのお芝居が楽しめなくなってしまいがち。字幕サポートをして頂くこと
聴覚障害になってから遠ざかっていた演劇が、また楽しめるようになったことに感謝聴者であっても固有名詞は聞き取りにくいときがあり、古語は文字表記 だと理解しやすかった

66 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

67

アンケート集計結果

東 京 芸 術 劇 場 木ノ下 歌 舞 伎『勧 進 帳』 音 声ガイド
字幕の内容

●お気 づきの点、ご希望、ご意見、ご感想などありましたら、お聞かせください
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今まで東京芸術劇場の音声ガイド・舞台説明会へ参加されたことはありますか。

本日の公演は、いかがでしたか。

開演直前、係員が客席で説明をしていたが、字幕機に表示されていたのかわからない

お客さん全員に字幕機を使っている説明があるといい（少しだ が明かりがでるため）

音声情報が１つの丸カッコ 内に複数盛り込まれていた字幕があったが、別々で音の発生と同時に出してもらうほうが良かったのでは？

字幕機の貸し出しだ けでは なく、その前後のサポート、手話通訳、どのサポートもとても嬉しかった。今後も今回の様 なサポートを続けていただ けたらありがたい

基本的にはとてもわかりやすく没入できた。舞台のつくり上仕方がないが、話者が後ろを向いていたりすると、いまどの人が話しているのか分からず、探していると字幕を見逃してしまった。事前に、または鑑賞後に見逃した字幕を確認できるように台本共有があるとありがたい●公演の感想をお聞かせください
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68 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

今っぽくてすごく楽しかった。思っていたよりかなり現代 だった

古典歌舞伎と違って内容がよく分かった。こういうのもあるのだ なという感じ
音声ガイドとても良かった

ラストの義経がスポットライトを浴びて消えていくところが印象的 だった
音響の振動が体に直に感じた。動きも想像できた69

アンケート集計結果

巡 回 公 演 木ノ下 歌 舞 伎『勧 進 帳』 字 幕 機 提 供
開演前および公演中の音声ガイドはいかがでしたか。（複数回答可）●良かった点や、説明 が足りなかった点を、具体的に、お聞かせください
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大きな効果音の時に解説の声が聞き取 れなかった•••●公演の感想をお聞かせください•

セリフがない、音楽のないシーンがわかりにくくイメージしにくかった
耳にかけるイヤフォンのタイプが好ましい
登場人物の方の声があると良かった

音を大きくしないとわからない所があった

動きの多い演 出 だったので音声ガイドがあって良かった。わかりやすかった

最初のあらすじが良かった。スタッフの方々がとても親 切 だった

アフタートークを聞けて良かった

音声ガイドの公演が多いとうれしい。今後も鑑賞サポートは続けてください

切り替えも素晴らしくわかりやすい照明、とても大きくて低い音響、役者の迫力のある表現、ポータブル字幕機を通してのわかりやすい台詞と文字情報、字幕機を持った上で見えやすい席の位置、最後の手話通訳付アフタートーク、様々なところにボーダーライン…… 。人生初の大時々入る音楽の情景がかなり刺激的●お気 づきの点、ご希望、ご意見、ご感想などがありましたら、お聞かせください•

今回の公演は、いかがでしたか。

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変素晴らしい空間、時間で今でも余韻が残っている

字が見えにくく、（舞台と字 幕を見るのが）難しかった面もあった

勧進帳を読むシーンでは難しい言葉がたくさん出てきたが舞台手話通訳は難しいし、限界があるのではと思った。こういうときこそ、字幕機は必要 だ なと思った

字幕機の遮光シートのおかげで隣 への光を気にせず集中することができた。ただ、ずっと90分

持っていると（膝にクッションを置いても高さ的に少し足りなくて）どうしても腕がつかれてしまうので、少し工夫できたらと思う。役者の方に向けて字幕機を動かせる点は良かった

字幕機のおかげで聴こえる人と一緒にライブ感覚で楽しむことができた。しかも歌舞伎を観る
縁が無いと思っていた私が興味を持っていることに気づけた

またこういうステージを観たい

70 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

71

アンケート集計結果

字幕の文字は見やすかったですか？

•••

もう少し文字サイズが大きくてもよいと思う。画面の明るさはちょうどよい
字幕の文字の表現（大きい声は大きい文字とか）があってよかった

白抜きの文字が見やすく、フォントと太さ・大きさの表記はかなり良かった

字幕の内容

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字幕の文字数

名前より人の顔の写真があったほうがわかりやすかったかもしれない

オノマトペ（例えば雨の音ザーザー）があったら楽しめるかも

手話と日本語はニュアンスが異 なり、作品内の日本・日本語特有の笑いのニュアンスが伝 わった。手話では同じ内容をなかなか表出できないと思う●お気 づきの点、ご希望、ご意見、ご感想などありましたら、お聞かせください 。
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音の雰囲気、何の音か説明しているのがよかった。文字化されていないものもあったが、逆に•ポータブル字幕機は舞台と同時に見ることが出来 ない。文字を見るために舞台上が今どの場

面 なのか追うのが大変 だった。セリフを言っている人が誰 なのかわかりやすくしてほしい

ポータブルは良かったが、動いている人を見たり、字幕を見るのに追い付けない場面があった

ので、ARグラスを活用しての観劇サポートも体験したい

ヒアリングループと字幕タブレットの貸出等を気軽に体験できるようにしてほしい

舞台の高さと字幕の高さが近いほど、首と肩 への負担が少 ないのと、話したり動いたりしている様子を同時に見 ながら楽しめると思う

目線の移動をおさえるためには後ろの壁 などに字幕を映すのがよい

声を出すとき、振動（お知らせ）があるとわかると思う。初 めて使ったので慣 れなかった

話者名の色分けがされていましたが、内容も同様の色に合 わせたほうが良いと思った

これ以上 増やさなくてもよいのかもと思った
テンポもタイミングも良かった

表示速度が速すぎて読み切 れなかった

72 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

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アンケート集計結果

巡 回 公 演 木ノ下 歌 舞 伎『勧 進 帳』 音 声ガイド
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機器を手に持っているのは90分が限度かなと思った。固定型よりもスマホ型の方が話者の動

今回の公演は、いかがでしたか。

きに合 わせて自由に動かせるのはメリットだ 感じた
アフタートーク（手話通訳付き）も楽しめた

京都関西圏でももっとこのような機会がほしい。他の方にも体験させたいと思った

聞こえない方にとっても有用 なコンテンツだと思った。もっとたくさんの作品に触 れてみたい
聞き取りづらかったセリフや歌詞をすぐに確認でき、理解が深まった

今回はじめて字幕のサポートを受け観劇することができ、とてもうれしく思った
目で楽しむことに加え、文字でも情報が得られて内容が理解できたように思う

これからもぜひ続けてほしいです！！ファンになりました！次もあれ ば、友人や知人にもっと呼びかけたい●公演の感想をお聞かせください••

近くで見て迫力がありました。俳優さんが近くを通って顔が見えるようだった

初 めての歌舞伎 。長唄が印象に残った。演劇が好き。最前列で見られて良かった

開演前および公演中の音声ガイドはいかがでしたか。（複数回答可）

74 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

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アンケート集計結果●良かった点や、説明 が足りなかった点を、具体的に、お聞かせください
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登場人物の心情まで説明があったのでわかりやすかった

本日の公演で初 めて体験したので比較はできないが、楽しめた

音声ガイドは理解できましたが、話の展開についていくのが難しかった。現在と過去を思い浮かべるのに音声ガイドだ けでは時間がかかった

音楽と音声ガイドが重 なり、ガイドの音を上 げると音が割 れることがあったので、音楽と音声ガイドのボリュームとの関係をもう少し何か考えてもらいたい●お気 づきの点、ご希望、ご意見、ご感想などがありましたら、お聞かせください•

全体的には今までにない舞台構成と音声ガイドがついている事 。これから音声ガイド付きの•音声ガイドの取組をぜひ続けてほしい。ありがとう。劇場に1人で来ることで迷惑かけていない•

舞台を増やしてほしい。また見てみたい
か気になってしまうけど……

木ノ下さんの「おしゃべり古典教室」を聞いていたので、公演を見ることができてよかった。他の木ノ下歌舞伎も見てみたいと思います。視覚障害者用のガイド、説明 などとてもよかった。
続けてください76 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

まとめ
鑑賞サポートの波及に向 けて鑑賞サポートを実現し継続していくためにひらかれた劇場になるための鑑賞サポート―芸劇職員の振り返りから

77

まとめ

鑑賞サポートの波及に向けてまとめ
鑑 賞サポートの波及に向 けて劇場における鑑賞サポート付き演劇公演の開発と波及を目的に、木ノ下歌舞伎『勧進帳』東京公演と、全国６都市の巡回公演で鑑賞サポートを実施してきました。

プログラムを進 めていく中で、鑑賞サポートの在り方は実施する劇場や作品の特性 など様々な条

件に合 わせて対応することが必要で、その選択肢も多様にあることがわかってきました。そこでこの報告書では、鑑賞サポートが波及し、継続してくために必要 な要素をまとめました。

鑑 賞サポートを実現し継続していくために
１）鑑 賞サポートのパターン・選択肢を持つ

今回、全国各地の６つの劇場で鑑賞サポートを実施して、劇場ごとにホールの構造が異 なり、人的、時間的、予算的、制度的にも様々な状況にあることがわかりました。鑑賞サポートにもできることとできないことがありました。作品の特性や、鑑賞サポートの運営主体が劇場か劇団かによってて、できることを一緒に探っていく姿勢が大切です。

お客様とのつながりをつくる方法として、鑑賞サポート当日のコミュニケーションも大切ですが、コンタクトの窓口を工夫するのも有効です。たとえば電話のみの問合せ窓口は、聞こえづらい方にとってはバリアフルです。メールアドレスや問い合 わせフォームを併せてご案内すれ ば、お客様からア
クセスしやすい劇場になっていくのでは ないでしょうか。

できることを一緒に探る

巡回公演の担当者から「お客様から点字パンフレットのご要望をいただいたけれど、どうすれ ば良いですか？」というご相談を受けました。お客様から声をいただくと、ご要望の通りにしなくてはいけないと思ってしまいがちですが、劇場にも予算や時間的 な制約があります。

「いまあるパンフレットの中でできることを、お客様と一緒に探ってみてはどうでしょう」とお伝えし、パンフレットのテキストデータ（視覚情報を含 めたパンフレットの全内容を文字データにして音声読み上 げができるようにしたもの）を作ることになりました。結 果として、お客様に喜んでいただくことができた、という嬉しい報告がありました。更に、他の見えづらいお客様にもその情報を利用いただくことができたのだそうです。

も事情が異 なります。

そうした中で大切 なのは、鑑賞サポートのパターン・選択肢を持っておくことだと考えます。鑑賞サ

ポートの種類や特徴を知り、鑑賞サポートを行う目的や条件と照らし合 わせて、最適 なものは何かを実施の都度検討し、判断していくことが必要です。

２）０か1 00ではなく、いまできることからはじめから完璧 な鑑賞サポートを目指そうとするのでは なく、現状で取り入 れられることを探し、いまできる小さな一歩から始 めてみることが大切 だと思います。そこから次に挑戦することや、あるいは新たな課題が見えてそれをクリアするために動くことができるようになり、その繰り返しで自分たちならではの鑑賞サポートの在り方が明らかになってくるのでは ないでしょうか。

３）お客 様とのコミュニケーションが鑑賞サポートを育む４）作 品と鑑 賞サポ ートの相 性を見 極める「文化施設 ならではの鑑賞サポート」という点では、作品との相性を見極 めることもポイントです。鑑賞サポートの実施に向いている作品の傾向として、「出演者の人数が多すぎないコンパクトな作品」「既存の作品で大枠のストーリーが知られているもの」「照明や音響等の演出がわかりや

すく、説明しやすいもの」「再演もの」などが挙 げられると思います。今回の木ノ下歌舞伎『勧進帳』
は、過去の映像を見てどのように鑑賞サポートを作 れ ばいいか検討できるうえに、多くの人が知っている『勧進帳』をわかりやすく現代風にアレンジした作品であり、照明や音響の演出が印象的で、鑑賞サポートとの相性が良い作品 だったといえます。

作品の内容について鑑賞サポート担当者以上に深く理解している公演の制作担当者と相談しながら検討することも大切です。

鑑賞サポートを行う時に、どうしても「障害がある当事者の方にご希望を聞いたら失礼じゃないか」「少しでも間違えがあってはいけない」という思考になりがちです。けれど、お客様が求 めていることは個人によって異 なるので、お客様ご本人に聞かなくては わかりません。お客様に接し、対話し78 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

79

まとめ

鑑賞サポートの波及に向けて

５）鑑 賞サポート推進役の動機が大切

８）鑑 賞サポ ート以 外のサポ ートを整えるの取組に関 われてよかった」「担当者各個人が鑑賞サポートに興味を持ち、自発的に学ぶ気持ち

る必要があります。

「やらなけれ ばならないから」では なく、鑑賞サポート推進の中心となる人が鑑賞サポートから生こえづらい方とはどのようにコミュニケーションをとるのか、情報の届け方やチケットの販売方法、のでは ないでしょうか。今回各劇場のみなさんとそれを共有できたことが、私たちにとってとても嬉ことが必要です。

木ノ下歌舞伎『勧進帳』巡回公演で初 めて鑑賞サポートを担当した各劇場のみなさんからは、「こが持続性を可能にしていく」「これからも続けていきたい」という力強い言葉をいただきました。

まれる価値や可能性を実感し、モチベ ーションを持てることで、その思いが周囲 へと波及していく

しく実り多い機会となりました。

鑑賞サポートを実施すれ ば良いということでは なく、多様 な方々を迎えるための体制を考え、整え
見えづらい方は劇場までどのようにお越しになるのか、劇場内はどのように案内すれ ば良いか、聞緊急時の対応等、鑑賞サポートを利用する前後のサポートも含 めて劇場全体で想像し、検討する

鑑賞サポートには、劇場内の様々な部署が関 わることになるので、施設の案内、劇場の管理やアク

セシビリティに取り組むなど、様々な側面でサービスの見直しや向上の機会になると思います。

６）劇 場・劇団内を横断して巻き込む

今回、初 めて鑑賞サポートを担当したにも関 わらず「それ ほど大変では なかった」と振り返る劇場には、周りの部署等とうまく連携できていたという特徴がありました。鑑賞サポートを実施するには、様々な人、部署の理解と協力が不可欠です。

鑑賞サポートの担当者一人が最初から最後まで頑張るのでは なく、様々な部署を横断的に巻き込むことで、劇場全体からの理解を得られ、実施体制を整えやすいと思います。

理想としては、鑑賞サポートチームからの発信では なく、公演の全体を見ている人（プロデューサ

ーや演出家等）や制作担当者が、「この作品で鑑賞サポートをやりたい」と言ってくれるような状況になると、より充実した鑑賞サポートができると思います。

７）体 験する「世の中には色々な特性の人がいて、みんなが楽しめる公演にするためにはどのような配慮や思いやりがあると良いか」という想像力や想いを、作品を創る時に持つことが、鑑賞サポートの根底にあると良いのでは ないでしょうか。

そのためには、鑑賞サポートを制作する人たちが、実際に体験してみないことには始まらないと私たちは考えています。言葉で「鑑賞サポートが大事」と言 われても、どのような意味でこの取組が必

要 なのか、どのようなサポートをすれ ばより多くの人が楽しめるのか、自分で体験し、感じないとわかりません。

数年前に比 べると、鑑賞サポートを体験できる機会が増えているので、実施している劇場や劇団の鑑賞サポートを見学や体験しに行ってみてはいかがでしょうか。何度か見る機会があると、自分たちに何ができそうか、どのようなサポートが適しているかがわかってくるのでは ないでしょうか。

80 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

81

まとめ

鑑賞サポートの波及に向けてひらかれた劇場になるための鑑 賞サポート―芸劇職員の振り返りからプログラムを終えて、企画・運営を担った東京芸術劇場職員の間で振り返りを行いました。

今回のプログラムを通して、東京芸術劇場がこれまで取り組んできた鑑賞サポートの在り方を見つめ直すとともに、鑑賞サポートが果たす役割についても改 めて考える機会となりました。

ここでは、振り返りであがった東京芸術劇場職員の気づきをまとめました。

鑑 賞サポ ートを波及するためにできること

今回は、東京公演で実施した鑑賞サポートを巡回先の公演でも実施するという方法をとりましたが、今後、各地の劇場が鑑賞サポートを一から企画・制作し、実施しようとした時に、また新たな課

題が見えてくると思います（東京芸術劇場もそうでした）。座談会で「劇場単独では なく東京芸術劇場と連携して実施できたことが大きかった」という声が多く出ました。東京芸術劇場が鑑賞サポー

トを続ける中で、鑑賞サポートを始 めてみたいという劇場や劇団から相談を受けたり情報を共有したりする機会も増えてきました。鑑賞サポートの提供を行う事業者と、鑑賞サポートを行いたいと考える劇場や劇団の間をつなぐなど、中間支援のような取組の可能性についても公共劇場として考えていく段階にあるかもしれません。

鑑 賞サポ ートはひらかれた劇場になるためのツール

巡回先の各劇場職員との座談会で、「鑑賞サポートの体験をしてくださった聴覚障がいのある方が、公演が終 わってから劇場に遊びに来てくれた」というお話がありました。

鑑賞サポートを通して、はじめは意図していなかった来場者との関係性が生まれ、劇場が地域にひらかれたコミュニティの場になったのだと感じました。

鑑賞サポートを行うことがゴールなのでは なく、鑑賞サポートはその先にある多様 な人々とつながり、ひらかれた劇場を生み出すためのひとつのツールでもあるということです。鑑賞サポートの取組 などを通じて、地域の様々な人や団体、これまでアクセスできなかった人や縁がないと感じていた人ともつながって、新たなコミュニティが育まれていく。そこから関 わる一人ひとりの意識が変 わることで、より豊かな劇場になっていくのでは ないでしょうか。多様 な人が「自分の劇場 だ」と思える場こそ、本当の意味での劇場 なのだと思います。

また、多様 な人の来館が増えると、劇場全体の気づきにつながり、必然的にアクセシビリティを整備していくことにも目が向いていきます。

多様 な人が来館できる、よりひらかれた公共劇場になっていくための鑑賞サポートを、これからも劇場や劇団のみなさまと連携しながら思索していきたいと思います。

82 鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

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おわりに
最後になりますが、本プログラムは、木ノ下歌舞伎主宰の木ノ下裕一氏の協力 なくしては成り立ちませんでした。劇場の声に真摯に耳を傾け、鑑賞サポートにおいて重要 な字幕や音声ガイドの制作に大変 な時間を割いてくださったこと、作品に関 わる俳優やスタッフにも鑑賞サポートの必要性

鑑賞サポートがひらく より豊かな劇場の可能性

クリエイティブ・ウェルビーイング・トーキョー

報告書

パートナープログラム

巡回公演における鑑賞サポートの波及に向けた検証を伝え関心を喚起してくださったことで、カンパニー全体で鑑賞サポートに取り組む体制を整えてくださいました。この場を借りて、木ノ下さんに感謝申し上 げます。また、鑑賞サポートを実施した

すべての巡回先に同行し、その全公演で字幕、音声ガイドの制作をしてくださった株式会社イヤホ

ンガイドの皆様、稽古から試行錯誤を重 ね音声ガイドを制作してくださった持丸あいさんに感謝申

し上 げます。

企画・運営

公益財団法人東京都歴史文化財団 東京芸術劇場

鑑賞サポート

株式会社イヤホンガイド（字幕制作、ポータブル字幕、音声ガイド操作）

協力

この取組を経て、「鑑賞サポート」は障害を持っている方のためだ けでは なく、私たちが長く作品を鑑賞したいと思った時に、年齢を重 ねて耳が聞こえづらくなったり、目が見えづらくなったり、足が悪くなったりしていても鑑賞をあきらめるのでは なく、誰もが鑑賞したい時に楽しめる環境を整えるためのものという想いが一層強くなりました。

この報告書が、鑑賞サポートを導入したいと考えている劇場・劇団や関 わる人々にツールとして活用され、障害の有無にかかわらず、すべての人が舞台芸術を楽しめる環境の整備につながるきっ

かけに少しでもなれ ばうれしく思います。更に、施 設のアクセシビリティに取り組む方々の参考となれ ば幸甚です。

多田和代

三谷淳

佐藤宏美

黒木裕太

持丸あい（音声ガイド制作、ナレーター）
木ノ下歌舞伎

那覇文化芸術劇場 なはーと、サントミューゼ(上田市交流文化芸術センタ― )、岡山芸術創造劇場、山口情報芸術センター、水戸芸術館、京都芸術劇 場 春 秋 座
編集・執筆・制作

Palabra株式会社

平原礼奈

発行日：令和６年3月22日

発行：公益財団法人東京都歴史文化財団 アーツカウンシル東京〒102-0073

東京都千代田区九段北 4-1-28 九段ファーストプレイス５階
電話: 03-6256-8435

本書の無断転写、複製、転載を禁じます。

公益財団法人東京都歴史文化財団 東京芸術劇場

事業企画課 事業調整係 社会共生担当
多田 和代© To k yo Metro po litan Fo undatio n fo r Histo r y and Cu ltu re
クリエイティブ・ウェルビーイング・トーキョーとは乳幼児から高齢者まで、障害のある人もない人も、そして海外にルーツをもつ人たちも、だ れもが文化施設やアートプログラムと出会い、参加しやすいように文化芸術 へのアクセシビリティ向 上に取り組むプロジェクトです。

主催: 東京都、公益財団法人東京都歴史文化財団 アーツカウンシル東京
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