一般的な質問紙• Maslach Burnout Inventory (MBI)- Educators Survey (ES) ➡ 我々が翻訳- Human Service Survey (HSS) ➡北岡(東口)ら- General Survey (GS)

バーンアウト研究の方法論的問題(Maslach,Jackson, & Leiter, 1996)

奥村太一
2014年8月30日※日本版も含め、Mind Garden, Inc. が版権を保有（公開不可能）• 日本版バーンアウト尺度（久保, 1998）➡オリジナルの教師用項目を作成
1

例

日本版バーンアウト尺度（久保, 1998）
いつもしばしば時々

まれにない

1 こんな仕事、もうやめたいと思うことがある。

5432

12 われを忘れるほど仕事に熱中することがある。

5432

13 こまごまと気くばりすることが面倒に感じることがある。

5432

14 この仕事は私の性分に合っていると思うことがある。

5432

1

5 同僚や患者の顔を見るのも嫌になることがある。

5432

1

16 体も気持ちも疲れ果てたと思うことがある。

5432

1

17 われながら、仕事をうまくやり終えたと思うことがある。

5432

1

あなたは、最近6ヶ月ぐらいの間に、次のようなことをどの程度経験しましたか。

:

2

3つの因子

心身ともに疲れ果てた

情緒的消耗感生徒がどうなってもいい

うまく仕事ができている

児童生徒

脱人格化

個人的達成感（の低さ）

本当にありのままを答えてくれるのか？

症状

自覚

報告

望ましい教師像、イラショナルビリーフ、謙遜という美徳･･･34•••••••••••  
回答者の不在 
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unit 
うっかりミス 
多忙
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調査への無関心、嫌悪感、不信感

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回答に対する負担感
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項目の意味内容を理解できない
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回答できる立場にないと感じる
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程度を評価できない
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項目の意味内容を自分と関連づけたくない
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自己主張に対するためらい
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item...
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
ある程度健康な人に

無回答無回答数と精神的健康

846

•02

無回答数

12

•051015202530

無回答が多い重い症状に対応する
ように項目は、そう見えるだけなのかも

平均と無回答9

情緒的消耗感8

個人的達成感(R)

7

脱人格化

無6
回
答5割
合4％3

謙遜?不快感?

2
100

重い

12

平均得点

3

4

5

軽い
6

研究の限界

• 研究者と回答者の信頼関係の不足• たった1回 (多くても年に数回) のバーンア

ウトの自己報告を、信頼関係も構築できていない回答者の善意に頼っている• 防衛機制、項目に対する不快感、調査への不信感...反応バイアス、無回答？

GHQ• 情緒的に消耗したり脱人格化を起こすというこ• バーンアウトの発生機序、経過、時間や場•• 人数より質への転換が必要ではないか？とが想像できない、あるいは教師としてあるべき姿でないという信念 ➡ 項目への不快感？
平均得点との相関も含め、詳細に検討すべき所への依存 ➡ 詳細を明らかにできない78

utes to the overall diagnosticity of the available information;• when memory-based information is accessible but not diagnostic, theuse of contextual information depends on its perceived diagnosticity;
and,

EMA

on private
about ones
who scorements 1 anbehaviors
proxy repo
In additionof respons
ment task.
inputs on
Menon,sible andfor regularquestion w
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mation prfinding tha

Is information accessible
in memory?

• Ecological Momentary Assessment (生態学的経時的評価) (Stone & Shiﬀman, 1994)• 過去の記憶に頼るのではなく、「今ここで」

Is memory-based information
diagnostic?

どう感じるかを回答

NO• 電子デバイスなどを用いて継続的に評価• 大量の縦断的データ• 症状の変化、周期的な変動、発生機序• 協力者 (治療プログラムへの参加者) を募集、

Is context-based
information diagnostic?

Use
context-based
information

詳細に意図を説明、相応の報酬

Use
context- and memorybased information

Usememory-basedinformation

FIG. 5.1. The use of Memory and Contextual Information in Judgments. Source:
Menon, Raghubir, and Schwarz (1997).
9IRT

10IAT

• Implicit Association Test (潜在的連合テス• Item Response Theory (項目反応理論)• 各項目がどれくらい重い症状に対応していト)• 差別や偏見の程度 ➡ 他分野への応用• ある対象に対するポジティブ-ネガティブな感るのか、情報を整理 (項目パラメータ)• 項目パラメータが既知であれば、異なる項情の強さを、概念同士の連合の強さに置き換え目の組み合わせに回答しても比較可能• PCを用いた単純な作業課題、反応時間の得点• 回答項目数が少なくてすむ (負担の軽減)• 毎回同じ項目に答えなくてすむ• 回答者に応じた項目を提示 (適応型テスト)化• 社会的望ましさによる反応バイアスを軽減• 妥当性については批判もある
1112

考え方良い 良いまたは または白人 黒人

例：黒人への偏見、差別感情
黒人白人

黒人悪い 悪いまたは または黒人 白人

白人顔 もしくは 語

ネガティブ

ポジティブ

ネガティブ

ポジティブ

少 ← 偏見 → 多13• もし黒人に差別感情を抱いていると、

参考文献「白人 - 良い」「黒人 - 悪い」の連合• Greenwald, A. G., McGhee, D. E., & Schwartz, J. L. K.

が(1998). Measuring individual diﬀerences in implicit
cognition: The implicit association test. Journal ofPersonality and Social Psychology, 74(6), 1464-1480.

「白人 - 悪い」「黒人 - 良い」の連合よりも強いはず• 久保真人 (2004). バーンアウトの心理学 サイエンス社• 西村昭徳・森慶輔・宮下敏恵・奥村太一・北島正人 (2013).

• よって、後者の連合を求める課題が、前者の小学校および中学校教師におけるバーンアウトの進行プロセスに関する縦断的研究 心理臨床学研究, 31(5), 769-779.に比べてすみやかに回答するのが困難になる•

14• Stone, A. A., Shiﬀman, S., Atienza, A. A., & Nebeling, L.

反応時間、誤答率から黒人に対する差別感情の強さを算出(2007). The science of real-time data capture. Oxford
University Press.

1516