一般社団法人大阪府トラック協会 東北支部
経営者研修交流会

2030年を見据えた物流会社の経営戦略
経営戦略コンサルティング
Office KITANO

配布用©officeKITANO20241

本資料は2024年8月2日に開催されたセミナーで使用した
スライドになります。
口頭で説明しているページが多い為、スライドのみではご理解頂きにくい事もあろうかと存じます。

補足の説明やより詳しくお知りになりたい方、
個別にご相談されたい方は、資料最終ページのアンケートにご回答頂きましたら、ご連絡させて頂きますので、宜しくお願い致します。
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2

挙手でお応え下さい©officeKITANO2024

3

①代表取締役（経営者）②取締役 役員③部長職④その他管理職 一般職©officeKITANO2024

4

126年

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5©officeKITANO2024

6

ある営業マンの話©officeKITANO2024

7©officeKITANO2024

8©officeKITANO20249

【ジェネレーションギャップ】©officeKITANO2024

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ジェネレーションギャップ
価値観の違い
高度成長期を経験した世代（団塊の世代など）と、
バブル経済崩壊後の不況期に成長した若い世代（ミレニアル世代やZ世代）では、職業観や成功の定義が異なります。若い世代は個性や自己実現を重視する傾向がありますが、年配の世代はしばしば安定と勤勉を価値観の中心に置いています。
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ジェネレーションギャップ
テクノロジーの進化
デジタルネイティブな若者とテクノロジーに疎い高齢者との間で、コミュニケーションの方法や情報の取得方法に大きな違いが見られます。これにより、
日常生活や職場での誤解やコミュニケーションの断絶が生じることがあります。
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ジェネレーションギャップ
経済状況の変化

終身雇用の減少、非正規雇用の増加、低賃金問題など、
経済環境の変化が若い世代の生活設計やキャリア観に影響を与えています。一方で、年配の世代は比較的安定した経済環境で成長してきたため、若者の不安定な労働状況に理解を示さないことがあります。
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ジェネレーションギャップ
社会問題への意識の差
環境問題やジェンダー平等などの社会的な課題に対する認識にも世代間で差があります。若い世代はこれらの問題に対してより敏感で、積極的に声を上げることが多いですが、年配の世代は従来の価値観や方法を守る傾向にあります。
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ある卸売業の話©officeKITANO2024

15©officeKITANO2024

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中年期うつ病©officeKITANO202417

今までのやり方が通用しなくなっている©officeKITANO2024

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人間だけではなく、企業活動そのものが変わりつつある。
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心の中で手を上げてください©officeKITANO2024

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A：俺は俺のやりかたでいく

B：新しい考え方、やり方も重要どちらでしょうか？
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本日のセミナーでは©officeKITANO2024

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B：新しい考え方、やり方も重要©officeKITANO2024

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セミナー参加の注意点©officeKITANO2024

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①ワークシート©officeKITANO2024

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②チラシ
アンケート

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③物流業界以外の話©officeKITANO202427

④個別の質問
相談は大歓迎©officeKITANO202428

⑤トイレは我慢しない認識能力が20％～30％低下©officeKITANO2024

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セミナーに参加する方
2つに分かれます。

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得する人

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損する人

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当事者意識得する人
積極的に参加©officeKITANO2024

32実際のセミナー参加者

得する人©officeKITANO2024

33

©officeKITANO202434

創業50年 3代目
30代後半
ドライバー30名
年商4億©officeKITANO2024

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現状 仕事は回っている
しかし、このままでいいのか
漠然とした不安がある。
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セミナーに参加©officeKITANO2024

37

気づき

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“みらい“が見えない©officeKITANO2024

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“みらい“が見えない
“みらい“

見えない
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“みらい“

3年～5年©officeKITANO2024

41

見えない

戦略がない

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“みらい“が見えない“3年～5年後“にむけた経営戦略がなかった©officeKITANO2024

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“3年～5年後“経営戦略
人財 営業 組織
アライアンス（パートナー）

戦略を達成するために実行（戦術）©officeKITANO202444

現在（3年後）ドライバー55名
年商11億©officeKITANO202445

重要なこと©officeKITANO202446

（ジェネレーションギャップ）

外部分析②目的を明確にする

戦略③打ち手を策定する

戦術①時代（今）を知る©officeKITANO202447

大阪府トラック協会一般社団法人大阪府トラック協会 東北支部
経営者研修交流会

2030年を見据えた物流会社の経営戦略
経営戦略コンサルティング
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二人の経営者がいます。

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©officeKITANO2024

50

©officeKITANO2024

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Q：どちらになりたいですか？
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ターニングポイント
何でしょうか？
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①時代（今）を知る（ジェネレーションギャップ）©officeKITANO2024

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日本の2030年問題©officeKITANO2024

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ＷＯＲＫ（考えてみよう）
日本の2030年問題（1分）©officeKITANO2024

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日本の2030年問題
日本の2030年問題は、急速な高齢化と労働力
人口の減少がもたらす経済および社会的な課
題を指します。2030年には、日本の人口の約30％が65歳以上になると予測されており、これにより労働市場に大きな圧力がかかります。
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日本の2030年問題
労働力不足

経済成長の鈍化

社会保障費の 消費行動の変化
拡大
自社はどうですか？
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A：自社は関係ない
B：何かしら対策が必要
どちらでしょうか？
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©officeKITANO2024

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日本の物流業界の2030年問題©officeKITANO2024

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出典
国土交通省
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62

出典
国土交通省
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出典
国土交通省
64

出典
国土交通省
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出典
国土交通省
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日本の物流業界の2030年問題まとめると・・・©officeKITANO2024

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日本の物流業界の2030年問題
1.労働力不足
高齢化による労働人口の減少は、物流業界においても顕著な問題です。特に、トラック運転手などの現場の労働者が不足する傾向にあります。若者の物流業界への就職率が低いため、労働力の確保が難しくなっています。
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68日本の物流業界の2030年問題
2. 自動化・ロボット化の必要性
労働力不足に対応するためには、物流の自動化やロボット化が急務となります。自動運転車両、ドローン配送、自動倉庫システムなどの導入が進む
ことで、生産性向上とコスト削減が図られます。
しかし、これには高額な初期投資が必要であり、中小企業にとっては資金調達が課題となります。
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日本の物流業界の2030年問題
3.環境規制への適応
地球温暖化対策としてのCO2排出削減目標達成に向け、物流業界も環境に優しい運営が求められています。電動トラックへの切り替えや、物流プロ
セスの効率化を進める必要がありますが、これには新たな技術への適応や初期投資が必要です。
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日本の物流業界の2030年問題
4. eコマースの拡大
2030年までにeコマース市場はさらに拡大し、消費者の期待も高まります。迅速な配送や柔軟な配送オプション、リアルタイムのトラッキングなど、高度なサービスが求められます。これに対応する
ためには、効率的なラストマイル配送システムの構築が不可欠です。
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日本の物流業界の2030年問題
5. 地方物流の課題
地方では人口減少と高齢化が特に深刻であり、物流網の維持が難しくなることが予想されます。これに対応するためには、地方自治体との連携や地域特化の物流ソリューションが必要です。また、地域間の物流を効率化するためのインフラ整備も重要です。
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日本の物流業界の2030年問題
6. テクノロジーの活用
IoT、ビッグデータ、AIなどの先端技術を活用することで、物流の効率化と最適化が可能となります。例えば、リアルタイムの在庫管理や予測分析による需要予測、ルート最適化などが挙げられます。これにより、コスト削減とサービス品質の向上が期待できます。
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日本の2030年問題

日本の物流業界の2030年問題©officeKITANO202474

戦略を立てる上で、外部環境の変化が経営に大きな
インパクトを与える©officeKITANO202475

外部環境の変化に敏感な経営が重要になってくる。

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外部環境分析©officeKITANO202477外部環境分析（PEST分析）
政治（Political）
規制の変化、貿易政策、環境規制。
経済（Economic）
経済成長率、消費者需要、原料価格。
社会（Social）
消費者の行動変化、人口動態、労働市場。

技術（Technological）
新技術の導入、デジタル化、オートメーション。
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Economy 経済的要因
・経済状況
・経済成長 景気・為替 原油 株価
売上やコストなど利益に直結する【価格連鎖に影響を与える】

Politics 政治的要因
・法律 法改正 条例
・税制・政権交代 など
市場競争の前提となる【ルールそのものが変化】

PEST
分析
Society 社会的要因
・少子高齢化・流行 世論・宗教 教育 など売上の元となる【生活者の需要に影響を与える】

Technology 技術的要因
・イノベーション・特許
・インフラ など
市場競争の【成功要因に影響を与える】©officeKITANO2024

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ＷＯＲＫ（考えてみよう）
外部環境分析（PEST分析）（3分）

Politics 政治的要因【ルールそのものが変化】

Economy 経済的要因【価格連鎖に影響を与える】

Society 社会的要因
Technology 技術的要因【生活者の需要に影響を与える】 【成功要因に影響を与える】©officeKITANO2024

80

政治（Political）
1.規制と法令:1.運輸業に関する規制強化（例：運転時間の制限、労働条件の改善要求）
2.環境保護規制の強化（例：低排出ガス車両の導入義務、CO2排出削減目
標）
2.政府の物流支援政策:
1.政府のインフラ投資（例：高速道路や港湾の整備）
2.物流効率化のための補助金や税制優遇措置
3.貿易政策:1.関税や輸出入規制の変動
2.貿易協定（例：TPP、RCEP）による国際物流の変化©officeKITANO2024

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経済（Economic）
1.経済成長率:
1.日本経済の成長率や景気動向が物流需要に影響
2.消費者支出や企業の生産活動の増減に伴う物流需要の変化
2.労働市場:
1.労働力不足による賃金上昇圧力
2.高齢化社会による労働力の減少と、それに伴う自動化・ロボティクスの需要増加
3.エネルギーコスト:
1.燃料価格の変動が物流コストに直結
2.再生可能エネルギーの普及による影響©officeKITANO2024

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社会（Social）
1.人口動態:1.高齢化社会による労働力の減少
2.都市部への人口集中に伴う都市物流の需要増加
2.消費者行動の変化:
1.eコマースの普及による小口配送需要の増加
2.環境意識の高まりによるエコ物流の需要増
3.労働環境:1.ワークライフバランスの重視による労働時間の短縮要求
2.女性や高齢者の労働市場参入促進©officeKITANO2024

83

技術（Technological）
1.物流の自動化・ロボティクス:
1.自動運転車両やドローンの導入による効率化
2.倉庫内作業の自動化（例：ロボットピッキングシステム）
2.デジタルトランスフォーメーション（DX）:
1.IoTやビッグデータの活用による物流管理の高度化
2.ブロックチェーン技術によるトレーサビリティの向上
3.持続可能な技術:
1.燃費効率の高い車両や電気自動車の導入
2.再生可能エネルギーの活用©officeKITANO2024

842030年問題に対する
外部環境分析は非常に重要である。
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85

2030年問題

約5年後©officeKITANO2024

86

約5年後

中期（3年～5年）
経営計画©officeKITANO2024

87

中期（3年～5年）
経営計画
実現する
ためには？

戦略

©officeKITANO2024

88

自己紹介

©officeKITANO2024

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自己紹介

生き残る企業の戦略と戦術
officeKITANO
代表

北野英明©officeKITANO2024

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主な活動内容①企業の外部環境分析②中期経営戦略の立案③戦略達成のための戦術策定©officeKITANO2024

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大切にしている事
人のよさ、企業のよさを最大化させ世の中に価値提供する仕組みを作る©officeKITANO202492戦略的な経営が有効であることの証明©officeKITANO2024

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1. マッキンゼー・アンド・カンパニーの研究
マッキンゼー・アンド・カンパニーの研究によると、戦略的に経営を行う企業は、以下のような成果を上げる傾向があります。
•収益成長: 戦略的に計画された企業は、他の企業よりも収益成長が20%以上高い。
•株主価値: 戦略的経営を行う企業は、株主価値の増加率が30%以上高い。
©officeKITANO2024

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2. ハーバード・ビジネス・レビューの調査
ハーバード・ビジネス・レビュー（HBR）の調査では、
戦略的計画を持つ企業が持たない企業に比べて長期的に成功する確率が高いことが示されています。
•成功率: 戦略的計画を持つ企業の約70%が長期的に成功している。
•市場シェアの拡大: 戦略的計画を持つ企業は、市場シェアの拡大に成功する確率が他の企業の2倍以上である。
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3. ボストン・コンサルティング・グループ（BCG）の分析
ボストン・コンサルティング・グループ（BCG）は、戦略的経営の効果を示すために、経営の質と企業のパフォーマンス
を分析しました。
•収益性: 戦略的に優れた企業は、収益性が平均で25%高い。
•企業価値: 戦略的経営を行う企業の企業価値は、他の企業に比べて50%以上高い。

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96

4. コーポレート・エグゼクティブ・ボード（CEB）の研究
コーポレート・エグゼクティブ・ボード（CEB）の研究によると、戦略的計画を持つ企業は、以下のような成果を上げています。
•成長率: 戦略的計画を持つ企業の成長率は平均で30%高い。
•投資リターン: 戦略的計画を持つ企業は、投資リターンが他の企業に比べて40%以上高い。

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97©officeKITANO2024

98過去の事例©officeKITANO202499

実績
日本を代表する
ロードサービス
一般社団法人の場合©officeKITANO2024

100©officeKITANO2024

101

外部環境分析
マーケティング戦略
営業戦略
顧客満足度向上戦略
リソースの活用戦略
BPO戦略©officeKITANO2024

102

実績

大手百貨店事業
ホールディングス会社の場合©officeKITANO2024

103©officeKITANO2024

104

実績

売上4億円

売上0円

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105

外部環境分析
営業戦略
商品戦略
顧客満足度向上戦略
リソースの活用戦略©officeKITANO2024

106

実績

©officeKITANO2024

107

売上が毎年減少
ドライバー応募0人
社内人間関係悪化
品質低下＝荷主離れ©officeKITANO2024

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自社が最も得意な領域に事業を絞り込み、磨き上げる©officeKITANO2024

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売上毎年 15％増
ドライバー応募30名（リファラル採用5名）©officeKITANO2024

110外部環境分析
営業戦略 商品戦略
顧客満足度向上戦略
人財戦略 組織戦略©officeKITANO2024

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外部環境分析

CSO
Chief
Strategy
officer

目標を決めて実行する

最高戦略責任者©officeKITANO2024

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先ほど考えた外部環境分析（PEST分析）
Politics 政治的要因【ルールそのものが変化】

Economy 経済的要因【価格連鎖に影響を与える】

Society 社会的要因
Technology 技術的要因【生活者の需要に影響を与える】 【成功要因に影響を与える】©officeKITANO2024

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ＷＯＲＫ（考えてみよう）
５分
自社の戦略と戦術とは？
① 営業戦略と戦術② 人材戦略と戦術③ 組織戦略と戦術©officeKITANO2024

114

A：戦略戦術が明確である
B：はっきりとは難しい
どちらでしょうか？
©officeKITANO2024

115

B：はっきりとは難しい©officeKITANO2024

116たった、ひとつ重要な事が抜けている可能性©officeKITANO2024

117

課題の
見える化
©officeKITANO2024

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課題の
見える化

外部環境分析
目標を決めて実行する©officeKITANO2024

119課題の見える化①データの収集と分析②ビジュアルツールの活用③KPI（重要業績評価指標）の設定④プロセスマッピング©officeKITANO2024

120

①データの収集と分析
定量データ（数値データ）や定性デー
タ（アンケート結果やインタビュー内
容）を収集し、統計分析やテキスト分
析を行うことで課題を明確にします。
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121

②ビジュアルツールの活用
グラフ、チャート、ダッシュボードな
どの視覚的なツールを用いて、データを一目で理解できる形にします。これにより、複雑な情報も直感的に把握できます。
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③KPI（重要業績評価指標）の設定
企業の目標達成に向けて重要な指標を設定し、その進捗状況を定期的にモニタリングします。KPIを通じて、具体的な課題や改善点を明らかにします。
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④プロセスマッピング
業務プロセスをフローチャートやプロセス図として可視化し、どの部分に問題があるかを特定します。ボトルネッ
クや非効率な部分を見つけるのに役立ちます。
©officeKITANO2024124

どの様な企業が課題の見える化に取り組んでいるか©officeKITANO2024

1251. トヨタ自動車株式会社成功事例
トヨタ生産方式 (TPS)内容: トヨタは「カイゼン（改善）」の概念を中心に、製造プロセスのあらゆる面で課題を見える化しています。具体的には、ジャストインタイム (JIT) 生産、
アンドンシステム、カンバン方式などを導入しており、これにより生産プロセスの効率性を大幅に向上させています。
成果: トヨタ生産方式により、在庫の最小化、無駄の削減、品質の向上を実現しています。これにより、トヨタは高い競争力を維持しています。
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1262. 株式会社リクルートホールディングス成功事例
リクルートのデータ活用内容: リクルートはデータ分析とデジ
タルツールを駆使して課題を見える化し、ビジネスプロセスの改善を行っています。特に、人材採用においてはビッグデータを活用し、求職者と企業のマッチング精度を向上させています。
成果: データ駆動型のアプローチにより、効率的かつ効果的なサービス提供を実現し、業界内での競争優位性を確保しています。
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127

3. ユニクロ（ファーストリテイリング）成功事例
サプライチェーンの可視化内容: ユニクロは、サプライチェー
ン全体のデータを可視化し、リアルタイムで在庫管理や生産計画を行っています。これにより、需要の変動に迅速に対応し、在庫の過不足を防いでいます。
成果: 効率的なサプライチェーン管理により、低コストで高品質な商品を提供し続けることができ、世界的なブランドとしての地位を確立しています。

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4. パナソニック株式会社成功事例
製造ラインのIoT化内容: パナソニックは、製造ラインにIoTセンサーを導入し、リアルタイムでデータを収集・分析しています。これにより、機器の稼働状況や生産効率を可視化し、予防保全やプロセス改善を行っています。
成果: IoTの活用により、ダウンタイムの削減や生産効率の向上を実現し、競争力の強化に貢献しています。

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課題の
見える化

外部環境分析
目標を決めて実行する©officeKITANO2024

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事業活動における「見える化」とは、企業が業務プロセスやデータ、成果などを可視化し、明確に理解しやすくする手法やプロセスを指します。このアプローチは、組織内の透明性を高め、意思決定を迅速かつ効率的に行うために用いられます。

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ＷＯＲＫ（考えてみよう）
５分
自社の課題の見える化① 営業戦略の課題② 人材戦略の課題③ 組織戦略の課題©officeKITANO2024132最優先で取り組むべき©officeKITANO2024

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課題の
見える化
©officeKITANO2024

134©officeKITANO2024

135

二人の違いは何でしょうか？

©officeKITANO2024

136

① 時代の流れを分かっている（2030年問題）©officeKITANO2024

137

② 自社の課題が見える化できている©officeKITANO2024

138

③ 中期的な目標（中期計画）がある©officeKITANO2024

139

④ 中期計画達成のための戦略がある©officeKITANO2024140

⑤ 戦略達成のための戦術がある©officeKITANO2024141

⑥ 戦術が確実に実行されている©officeKITANO2024

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① 時代の流れを分かっている（2030年問題）② 自社の課題が見える化できている③ 中期的な目標（中期計画）がある④ 中期計画達成のための戦略がある⑤ 戦略達成のための戦術がある⑥ 戦術が確実に実行されている©officeKITANO2024

143実現するためには・・・©officeKITANO2024

144

CSO

代表取締役
取締役 役員

Chief
Strategy
officer

最高戦略責任者©officeKITANO2024

社外CSO
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社外CSOの役割©officeKITANO2024

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社外CSO戦略の策定と実行支援•企業のビジョンやミッションに基づいた
中長期的な戦略を策定し、実行計画を立てます。

•市場分析、競合分析、トレンド予測を行い、企業の強みと弱みを評価し、機会と脅威を特定します。
©officeKITANO2024

147

社外CSO
経営層への助言•経営層に対して、戦略的な意思決定に関する助言を提供します。
•企業の成長戦略や新規事業の開発に関する提案を行います。
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148

社外CSO
変革の推進•組織変革やプロジェクト管理を推進し、変革のプロセスを監督します。

•企業文化の改革や組織の柔軟性を高めるための施策を導入します。
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149

社外CSO
外部の視点の導入•外部の専門知識やベストプラクティスを企業に取り入れ、内部の視野を広げます。

•産業界のトレンドや技術革新に対応するための戦略を提供します。
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150

社外CSO
会社の規模にもよりますが３ヵ月から半年で、企業の課題を明確化©officeKITANO2024

戦略の作成

151

CSOの報酬©officeKITANO2024

152

CSOの報酬
中堅企業でも年間 数千万円

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153

社外CSOの報酬
事業規模に応じて月数万円～支援可能（サブスク型）
活用も検討してみてください。

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154本日のまとめ©officeKITANO2024

155戦略的経営のメリット©officeKITANO2024

156

戦略的経営のメリット
1. 持続的な競争優位の確立
2. 長期的な目標達成

3. リソースの最適配分
4. 環境変化への適応
5. ステークホルダーに対する価値の最大化
6. リスク管理とコンプライアンス遵守
7. イノベーションの推進©officeKITANO2024

157

よくあるご質問©officeKITANO2024

158

Q：何から始めればいいですか？
Ｑ：取組める役員が居ないのですが？
Q：進め方など参考資料はありますか？

©officeKITANO2024

159

本日のセミナー参加者
限定プレゼント①本日のセミナー資料②経営戦略 世界の成功事例100③CSOやることリスト100
チラシのQRコードからアンケートにお答え下さい。
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160

©officeKITANO2024

161

最後に質問です。

自社の中期経営計画
ならびに戦略・戦術は
どなたが取組みますか？
©officeKITANO2024

162

貴社が新しい挑戦を続け、さらなる飛躍を遂げる事を願っております。

©officeKITANO2024

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①セミナー詳細資料②経営戦略成功事例100③CSOやる事リスト④各種お問合せ
以下のURLにアクセスして頂くか、
右のQRコードをカメラで撮影しアンケートにご回答ください。 https://forms.gle/zovQBxpP2xGjrwMj7
セミナー講師生き残る企業の戦略と戦術 戦略コンサルタント(社外CSO）
Office KITANO 代表 北野 英明（090-9870-5567）
大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号大阪駅前第2ビル12-12
Office123kitano@gmail.com©officeKITANO2024

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