本資料
三鷹市地域応援商品券「三鷹むらさき商品券」

取扱店説明会
令和４年８月２２日（月）・２３日（火）主催：三鷹商工会 協力：三鷹市商店会連合会 後援：三鷹市
受託会社：株式会社JTB 東京多摩支店
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次第
１．ご挨拶

：三鷹商工会

２．事業趣旨ご説明 ：三鷹商工会
３．利用概要ご説明 ：㈱JTB 東京多摩支店
４．システムご説明

５．体験会
６．質疑応答2：フェリカポケットマーケティング㈱

ご挨拶
三鷹商工会

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事業趣旨ご説明
三鷹商工会

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利用概要ご説明㈱JTB東京多摩支店
塩田 容孝
稲垣 克一

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今回の商品券の特徴

QRコードが印字されたカードを利用する、三鷹市初「カード型商品券」です。
お店ではスマートフォンで「カード型商品券」(QRコード)を読み取って決済していただきます。

６6「QRコード」は、Quick Responseの頭文字からとったもので、素早く読み取る・反応するという意味があります。1994年に現在のデンソーウェーブ社が開発した日本発の技術
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QRコード決済とは？
QRコード決済とは、スマートフォンを活用したキャッシュレス（現金を使わない）決済手段です。
✓ QRコード決済とは、スマートフォンを活用したキャッシュレス（現金を使わない）決済手段です。
✓ 近年、「PayPay」や「d払い」など、さまざまな企業のQRコード決済が社会に浸透しつつあります。
✓ 2021年は、全国でおよそ7兆円がQRコード決済で取引されました。
〈 各カテゴリーのうちいずれかのサービスを「利用している」と回答した割合 〉

QRコード決済の利用は全体で57％と増加

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株式会社インフキュリオンが発表した「決済動向2022年4月調査」（2022年4月）

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QRコード決済のメリット・デメリット / 読み取り方式
QRコード決済のメリット✓ 集客の向上（あまり現金を持ち歩かないお客さまの集客に繋がる）✓ 現金をやり取りせず、非接触で決済が完了できるので、衛生面でも安心（新しい生活様式に合う）です。
✓ おつりのやりとりの手間を省けて、とても便利です。
✓ 売上のデータ化（会計の履歴がすべてデータ化されて記録されるため、売上の管理がしやすい。）

QRコード決済の読み取り方法
方法①

方法②
今回はこちらの方式

お店がQRコードを示して、利用者がスマートフォンで読み取り決済する方法
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利用者がカード型商品券(QRコード)を示して、お店がスマートフォンで読み取り決済する方法

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「カード型商品券」とは？
QRコードが印字された商品券で、利用者の支払いは提示するだけ。
紙商品券のような冊子状でもないため、管理が楽です。
✓ QRコードが印字された、クレジットカードサイズ縦53.98mm×横85.60mmの商品券です。
✓ 商品券には、予め商品券の金額が全額入金されています。
販売価格：１枚5,000 円（額面6,500円、プレミアム率30％）✓ 取扱店には、キャンペーン開始前に、カード型商品券の見本を送付します。
（デザイン作成中）

三鷹むらさき商品券
6,500円

カード番号:

９9111111

（表面）

（裏面）
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利用者様の流れ①申し込み、②当選し、③購入したら、あとは④お店で「カード型商品券」を使って決済するだけ。
全ての人に分かりやすい商品券です。

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店舗様の流れ①利用者が持参した「カード型商品券」を②お店はアプリを使ってQRコードをスマートフォンで読み取り、③購入金額を入力し利用（決済）ボタンを押すだけ。
カンタン・シンプルな決済方法です。

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スケジュールについて取扱店募集 第１次〆切 ： 8月30日（火）まで⇒ここまでにお申込頂いた店舗様は、申込チラシに併記する取扱店一覧に掲載されます。
⇒取扱店募集 最終〆切は、12月16日（金）まで購入申込期間
取扱店ツール発送： 9月30日（金）～10月14日（金）： 10月下旬頃予定

利用開始直前説明会： 10月下旬～11月初旬

利用期間： 11月10日（木）～2023年1月31日（金）： 11月18日（金）～2023年2月17日（金）換金期間※換金回数は月3回（計9回）
締日～振込着金日のスケジュールは10月下旬に発送するマニュアルに掲載します。
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12本事業の取扱店登録の特典①登録料・換金手数料 無料！

②キャンペーン期間中、レンタルスマートフォン1台1,000円(税込)③8月30日(火)までにお申込の店舗様は、申込チラシに併記する取扱店一覧に掲載されます。(それ以降は専用サイトに掲載)■掲載項目：店舗名、所在地、電話番号、業種（紙面等の都合により掲載できない項目が出ることがあります。）

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取扱店申込方法 / ご注意事項
申込方法①
左記の申込書(DM済み)に必要事項をご記入の上、FAX・換金額の振込先口座情報の確認のため、通帳コピーも併せてFAXしてください。
・FAXをお送り頂きましたら、お手数ですが受信確認のお電話をお願い致します。
（コールセンター：0120-056-616 平日10時～18時）

申込方法②
WEB専用申込フォームのご入力

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システムご説明
フェリカポケットマーケティング㈱
蔵谷 博文
友寄 大輝

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0．はじめに０．はじめにConfidential
Confidential

4．管理画面の操作方法

０-１ 三鷹むらさき商品券とは０-２利用(=決済)の概要
０-３ オペレーション

4-１ 管理画面について
4-２ ログイン方法
4-３ 機能説明

１．専用端末の使用方法
１-１ 専用端末について
１-２ アプリをダウンロード
１-３ ログイン方法
１-４ その他の機能
２.利用方法３.キャンセル処理について
３-１ 店舗アプリの履歴からキャンセルする方法
３-２ 管理画面からキャンセルする方法
16０－１．三鷹むらさき商品券とはConfidential
Confidential

事業概要

カードを利用した電子版三鷹市プレミアム商品券事業

対象

三鷹市民

購入申込期間

令和4年9月30日（金）～10月14日（金）販売期間

令和4年11月10日（木）～令和4年11月30日（水）購入限度（1人当たり）5枚まで（6,500円のクーポンを1枚5,000円で販売
プレミアム分1,500円）

購入方法

市内郵便局19か所による窓口購入

利用期間

カード：令和4年11月10日（木）～令和5年1月31日（火）17※土日販売所は検討中

０－２．利用(=決済)の概要

Confidential
Confidential

利用者

取扱店

カード

取扱店専用アプリ

取扱店読み取り型（CPM）※画像はイメージです✓ QRコードを用いた決済です✓ 取扱店様は利用者にカード(QRコード)を呈示いただき、店舗のスマートフォン等で読み取り決済します18

０－３．オペレーション

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Confidential

店頭でのご案内・ご対応をお願いいたします。
ご案内例

Step１
利用(=決済)の確認

Step２
カード提示のお願い

Step３
店舗用アプリで三鷹むらさき商品券を利用(=決済)するか確認してください。

三鷹むらさき商品券をご利用(=決済)ですか？

カードのご提示をお願いしてください。

カードのご提示をお願いいたします。

店舗用アプリを起動し、カードを読み取ります。

スタッフがカードのQRを読み取ります。

店舗アプリから完了画面を確認してください。

ご利用ありがとうございました。

カードの読み取り
Step４
決済完了の確認19

Confidential
Confidential

専用端末について20

１－１．専用端末について

Confidential
Confidential

専用端末とは？
三鷹むらさき商品券を利用するためのスマートフォンなどの端末です。
取扱店専用アプリ（アイコン）

取扱店専用アプリ（ホーム画面）

三鷹むらさき商品券【店舗用】※画像はイメージです21１－２.アプリをダウンロード

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Confidential

店舗用アプリはgoogle play store / App Storeよりダウンロードできます

Android でのご参加（Google Play Store）→P23をご参照ください

QRコードが確定次第掲載します

iPhone でのご参加（App Store）→P24をご参照ください

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QRコードが確定次第掲載します１－２.アプリをダウンロード

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Google play storeから「三鷹むらさき商品券」と入力して検索
三鷹むらさき商品券「インストール」
ボタンより入手
三鷹むらさき商品券

三鷹むらさき
商品券
【店舗用】

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１－２.アプリをダウンロード

Confidential
Confidential

App storeから「三鷹むらさき商品券」と入力して検索「入手」
ボタンよりダウンロード
三鷹むらさき商品券【店舗用】
チェリンPay

三鷹むらさき商品券【店舗用】

三鷹むらさき商品券24

１－３．ログイン方法

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Confidential①アプリを開き、ご案内文に記載されている専用端末用のメールアドレ
ス・パスワードを入力し、ログインボタンを押します。

②ログイン後、店舗名・端末名が正しく表示されているかご確認をお願いいたします。

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１－４．その他の機能

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Confidential①マイページ②お問い合わせ操作が必要な項目はございません。

端末についてお困りごとがございましたらお問い合わせください。

操作不要です26③ログアウトログアウトをする必要はありません。
セキュリティの観点でログアウトをする必要がある場合や、意図せずログアウトしてしまった場合は、P10をご参照ください。

Confidential
Confidential

三鷹むらさき商品券の利用(=決済)方法

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２．利用方法

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Confidential

取扱店様は、ご利用金額と決済完了画面を必ずご確認ください。
１．お客様から利用の申し出があります

２．店舗用アプリを起動します

３．商品券
をタップします三鷹むらさき商品券を使いたいです28

4．読み取りを選択します２．利用方法

Confidential
Confidential

取扱店様は、ご利用金額と決済完了画面を必ずご確認ください。
５．お客様のカードのQRコードを読み取ります

７．商品券を利用（減算）をタップします

６．読み取りが完了すると画面が遷移します

８．金額部分をタップし、キーボードを立ち上げます※金額入力前にお客様へ残高をお伝えしてください※残高が不足する場合は他支払い手段と併用してください29２．利用方法

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Confidential

取扱店様は、ご利用金額と決済完了画面を必ずご確認ください。
９．利用金額を入力しOKを押します

１０．お客様と相互に金額を確認し「利用する」を押します

１１．「確認完了」を押します※お客様へ画面をご呈示して金額をご確認いただいてください※操作完了時に背景色が変わっていることを確認してください30

１２．履歴を確認して下さいConfidential
Confidential

キャンセル処理について※締め日を超えたご利用の取消はできませんのでご注意ください31３－１. 店舗アプリの履歴からキャンセルする方法

１．商品券から「履歴を見る」を開きます

２．店舗の履歴詳細とお客さまの履歴詳細を照合します（時間・ID・店舗名）

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Confidential

３．確認が取れたら「この処理をキャンセルをする」を押します

商品券利用
1000円

※取扱店側で操作していただきます

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４．利用
キャンセル完了です３－２．管理画面からキャンセルする方法

Confidential
Confidential

返品等によりキャンセル処理を行う場合、取引管理から行います。
★注意★一度キャンセル処理を行うと、そのキャンセルの取り消しは行えなくなります。
１．取引管理より該当の決済を検索します

三鷹むらさき商品券

三鷹むらさき商品券

三鷹むらさき商品券

三鷹むらさき商品券

内容を確認

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３－２．キャンセル処理について

Confidential
Confidential

２．キャンセル内容を確認します

お客様アプリ

三鷹むらさき商品券①①
三鷹むらさき商品券②三鷹むらさき商品券③②③

３．内容①～③が照合出来たらキャンセルボタンを押します34

３－２．キャンセル処理について

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Confidential

４．確認画面が表示されます
た～んとグルメ

た～んとグルメ

た～んとグルメ

三鷹むらさき商品券

５．再度確認し、「実行する」ボタンを押します

６．「キャンセルが完了しました」の表示が出ていることを確認します35

３－２．キャンセル処理について

Confidential
Confidential

キャンセル処理した履歴の表示は下記のようになります。
通常決済の場合はステータスが「通常」と表示されます。

キャンセル処理した取引の場合はステータスが「キャンセル」となります。
また、キャンセル処理の“取り消し”はきないため「キャンセル」の文字がグレーアウトします。

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実際の操作画面【動画】

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Confidential

37Confidential
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管理画面の操作方法

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4－１．管理画面について

Confidential
Confidential

管理画面はお店での取引の確認などにご利用いただけます。

管理画面へのアクセスはお持ちの携帯電話やパソコンよりお願いいたします。
また管理画面はインターネットを通じて閲覧していただきます。
推奨されるインターネット環境はchromeになります。
EdgeやYahooからのアクセスは推奨しておりません。

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4－２．ログイン方法

Confidential
Confidential

１．インターネットに接続します

２．HPのURLにアクセスします
３．Email(ID)とPasswardを入力しサインインを押します＊ログイン用のHPのURL・メールアドレス・パスワードは、案内文をご確認ください。

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4－３．機能説明①運営会社詳細

Confidential
Confidential

運営会社の詳細が記載してあります。
店舗での操作は必要ありません。

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4－３．機能説明②サービス一覧

Confidential
Confidential

サービスの一覧が記載してあります。
店舗での操作は必要ありません。
△を押すと詳細を確認することができます。

商品券A券

商品券A券

商品券A券

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4－３．機能説明③取扱店管理Confidential
Confidentialログイン後、取扱店表示名がご自身の店舗名になっていることを確認してください。

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4－３．機能説明④店舗・イベント管理

Confidential
Confidential

店舗名やイベント名を確認することができます。
※1店舗のみの登録の場合は１つだけ表示されます※複数店舗（複数イベント）ある場合は検索機能を使って店舗を検索することができます。

店舗名エリア44

カテゴリー

4－３．機能説明 ⑤端末管理

Confidential
Confidential

登録済みの端末を確認することができます。

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4－３．機能説明⑥お知らせ管理

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Confidential

操作する必要はありません46

4－３．機能説明⑦通知管理

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Confidential

操作する必要はありません47

4－３．機能説明⑧クーポン管理

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Confidential

操作する必要はありません48

4－３．機能説明⑨アンケート管理

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Confidential

操作する必要はありません49

4－３．機能説明⑩“つかう”管理

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Confidential

操作する必要はありません50

4－３．機能説明⑪取引管理

Confidential
Confidential

お店の取引履歴を一覧で確認することができます。
即時反映されますので決済についてはこちらで確認をお願いします。

期間を絞って検索することができます
精算時にご利用ください

次項で説明します

①②

③

④

⑤

商品券A券

商品券B券

商品券A券

それぞれ絞って検索することができます①ユーザID
作

②取引ID

③店舗

51

④端末操

キャンセル操作については取扱店向けマニュアル
基本編を参照ください4－３．機能説明⑪取引管理

Confidential
Confidential

精算金額の確認にはCSVダウンロードをご活用ください。
１．CSVダウンロードを押します

商品券

２．ダウンロードしたシートを元に金額をご確認ください

商品券A券

商品券B券
商品券A券

利用金額

決済のあった日付

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4－３．機能説明⑫実績管理

Confidential
Confidential

お店の実績を確認することができます。
日時や月次で絞って検索することが可能です。
前項の取引管理と合わせてご利用ください。
日次で絞って検索

月次で絞って検索

次項で説明します53

4－３．機能説明⑫実績管理

Confidential
Confidential

確認の際にはCSVダウンロードをご活用ください。
１．CSVダウンロードを押します（日次の場合も同じ）

２．ダウンロードしたシートを元に金額をご確認ください

取引日付

チャージ金額

利用金額

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4－３．機能説明⑫実績管理

Confidential
Confidential

その月(日)に何件の取引があったかいくらの取引があったかを確認したい→実績管理をご覧ください・詳しい取引内容を確認したい→取引管理をご覧ください

商品券A券
商品券A券
商品券A券
商品券B券
商品券B券

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Confidential
Confidential

三鷹むらさき商品券
専用コールセンター
TEL：0120-056-616
受付時間：10：00～18：00
2022年8月16日(火)～9月15日(木) 平日のみ
2022年9月16日(金)～12月4日(日) 平日・土日祝
2022年12月5日(月)～2023年2月17日(金)平日・土日祝(除く年末年始、2/4・5・11・12)

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体験会

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質疑応答

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多くの店舗様のご参加をお待ちしております。

本日はご参加頂きまして誠に有難うございました。

取扱店のお申込みは、こちらから☝
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