(通巻第 29 号)

2021 年度 事業計画書

社会福祉法人 サンフレンズ

目
Ⅰ 法人の理念と運営方針

次
……… １

１． サンフレンズの理念
２． サンフレンズの運営方針
Ⅱ ２０２１年度 法人全体の重点目標……… ２

Ⅲ 事業所別事業計画
１．小規模多機能型居宅介護事業
小規模多機能ホームおあしす上井草……… ４

１．特別養護老人ホーム事業
上井草園

……… ５

サンフレンズ善福寺……… ６

２．通所介護事業
和田ふれあいの家……… ７

和泉ふれあいの家……… ８

松ノ木ふれあいの家……… ９

３．居宅介護支援事業
上井草支援センター……… 10４．地域包括支援事業
ケア２４上井草……… 11ケア２４善福寺……… 12

ケア２４和田……… 13

５．生活協力員事業
和田サービス付高齢者住宅・和田みどりの里……… 14

６． 法人事務局
人事・経理・総務・地域福祉推進担当
Ⅳ

法人全体の組織図……… 15……… 16

Ⅰ

法人の理念と運営方針
社会福祉法人サンフレンズの理念と事業の運営方針は、次のとおりです。
この理念と運営方針は、毎年度の事業方針と計画の基本となるものです。

１．サンフレンズの理念（１）できるだけ自由に・・・ 画一的、管理的にならず、一人ひとりがその人らしく生きられる。

（２）どこまでも対等に・・・ 一人ひとりの人権を尊重し、すべての人が上下関係でなくつきあえる。

（３）他者への思いを生かし合う・・・ 地域社会でともに生きる人々との連携、地球環境、平和への願いを大切にする。

２． サンフレンズの運営方針（１）利用者のプライバシーと自立を尊重し、自己実現を助けることを一人ひとりの立場に立って行います。

（２）利用者、家族、ボランティア、職員、理事などがお互いの立場を尊重し、民主的運営を行います。

（３）他のグループや世代間の交流を図り、生活の質を高め、地域の福祉文化の拠点となることをめざします。

1

Ⅱ

2021 年度

法人全体の重点目標

１．視点
法人の長期的な存続を確固たるものとするためには、サンフレンズ善福寺の自立した運営基盤を確立することが不可欠です。そのためには、サンフレンズ
善福寺の収益構造を増収へ転換させるための増床・増改築及び大規模設備更新を行う必要があります。第 8 期介護保険事業計画における 2021～2023 年度の 3
か年は、これを実現させるための善福寺増改修事業の計画化・予算化の実現を目指します。
まずは事業予算化への道筋として、収入低下の続く在宅サービス部門の運営を見直し、在宅サービス部門が法人の収益に貢献できる事業所として軌道にのせることができるよう、人員・設備面での資源投入を行います。

２．年間の重点目標（１）健全経営①介護保険制度報酬改訂により制度が目指すべき方向性（感染対策・災害対策・データに基づいた介護サービス提供の構築）への早期適応・体制づくりを行います。
②デイサービス・小規模多機能の収益向上に必要な設備環境の整備、人的資源の投入を行います。
（２）地域貢献新型コロナウイルス禍においては、地域住民の集える場の構築は困難な状況でありますが、リモート環境の積極活用によって、非接触により可能となる地域活動・地域団体への支援は積極的に行ってまいります。

（３）サービスの質の向上①新型コロナウイルス禍において、安定した事業運営を継続するため、ご利用者・ご家族・関係者に安心して事業をご利用いただけるよう、
感染症予防対策への注力を継続して行ってまいります。

2

②デイサービスにおいて、機能訓練室床面積・浴室などの改修を検討・実施し、収益化に必要な環境整備を行います。
③小規模多機能については、現状の実績に見合う人員配置に見直した
うえで、事業周知・地域との関係深化に注力する営業・渉外体制を新たに整えます。
（４）人材確保（人材育成）①職員研修計画に沿った研修実施・派遣をします。新規採用・在籍中の資格未取得の職員には、法人で実施している介護職員初任者研修を受講してもらい、将来的に介護福祉士取得を目指します。
②常勤職員におけるステップアップ制度及び非常勤職員人事評価制度を更に推進していきます。常勤非常勤を問わず、適材適所を追求した人員配置・育成を推進していきます。
③新卒・中途採用に力を注ぐと同時に離職防止対策も行っていきます。
事業所の管理・監督職が職員の様子が気になることがあれば何でも相談にのることができる職場環境づくりと法人事務局もバックアップする体制をつくります。

33

2021年度
施設名：おあしす上井草

作成責任者: 管理者 吉田 直子
施設目標

健
全
経
営

施設の具体的目標① 計画的に登録人数を増やす

利
用
者
サ
ー
上ビ
ス
の
質
の
向

①登録24名を目指す②車両の見直し

到達時期

通年

４月

５月

６月

７月

８月

具体的行動計画
９月
１０月

１１月

１２月

１月

２月

３月

①4月の登録予定20名。5月から月1～2名の登録を行い9月までにに24名登録とし以降は定員に達するまで可能な限り増加を目指す。
①4月の登録予定１３名。5月から月1～2名の登録を行い年度末に24名登録を目指す。
サンフレンズ上井草内でも利用状況やサービス内容について情報共有する。

担当者名

管理者
計画作成担当者②大型車から小型車への車両見直し。送迎の調整幅を広げ受け入れ人数を増やせるようにする。

② 法令に順守した運営

地
域
貢
献

指標・成果

ケアマネジメントに関わる書類の整備

通年

他の小規模多機能施設、ケア
24居宅介護支援事業所・介護 ①杉並区小規模多機能型居宅介① 保険事業所・病院と連携を図る 護協議会定例会（年6回）
ことで地域課題の発見と地域住 ②域地域ケア会議(年6回）
民の支援を図る

通年② 運営推進会議の開催

2カ月に1回実施する

通年サービスの質の向上に向けた①
取り組み①職員会議の実施②委員会、係り、利用者担当等の担当業務の充実。

② 日常の充実

手作りおやつ、外出の機会をつ
くり日常を楽しむ。

ケアプラン、ライフサポートプラン（小規模多機能計画書）、アセスメント、モニタリング、担当者会議、支援記録等の定期的な更新。

①
杉並区小規模多機能型居宅介護協議会定例会に年6回（開催ごとに）参加し他事業所との情報共有うをし連携を図る
教員免許取得のための介護等体験事業等、社会福祉士援助技術実習、小学生の「町探検」社会勉強、中学生の職場体験等の受け入れ。
②サービス提供地域における医療・介護連携の担い手として在宅医療地域会議に参加し、他事業所や他職種との連携を図る

ボランティアの受け入れ。中庭のお手入れボランティアの募集ポスターを作成し活動内容の幅を広める。

認知症ケア、介護技術の向上。

管理者
計画作成担当者①年12回の実施。
①年6回の実施。

管理者
計画作成担当者
介護看護

通年②定期的な参加、活動を行い、おあしす上井草の運営体制を整える。

管理者
計画作成担当者
介護看護ホームページ担当

年12回おやつ作りを実施。
通年② 働き甲斐のある職場つくり

人事評価を活用し、個々のスキルアップややりがいを見出す。

通年

管理者
計画作成担当者
介護
看護

認知症ケア研修にてケアにつなげる基本姿勢を学び直し、事例検討の実施。
テーマ別に担当を振り分け事業所内研修を開催する。

人
材
確
保
通年

管理者
計画作成担当者
利用者担当

年6回、運営推進会議を開催。

ドライブ、買い物、散歩等、地域に出ていく。

① 職員研修の実施

管理者
計画作成担当者

個人目標シート（中間）、上期評価、上司と面談

個人目標シート
記載、上司面談

4

個人目標シートの最終評価、上司と面談。
来年度の目標設定

管理者
計画作成担当者
介護看護2021年度
施設名 特別養護老人ホーム上井草園
作成責任者：園長 吉田 直子
施設目標

施設の具体的目標①

指標・成果①特養稼働率96％以上
空床をできるだけ作らず、入所②短期入所稼働率100％以上
希望者が速やかに入所できる。

到達時期①介護福祉士、社会福祉士実
福祉人材育成のために、大学習に代わる授業協力 2回/年
① 等の実習に代わる授業に協力②就職説明会に合わせて介護し、施設の理解を深めてもらう。
体験会の実施①第三者評価利用者調査の満
チームケアの充実を目指して、 足度80％以上①
多職種による連携を強化する。 ②多職種が参加する各委員会を定期的に開催する

７月

８月

具体的行動計画
９月
１０月

１１月

１２月

１月

２月

３月

担当者名

通年

②全体の空床率の低減を図る②全体の空床率の低減を図る。
特養利用者入院時など、空床が増えた場合に状況を見ながら地域の居宅介護支援事業所に空き情報を伝え、短期入所につなげていく。 緊
特養利用者入院時など、空床が増えた場合に状況を見ながら地域の居宅介護支援事業所に空き情報を伝え、短期入所につなげていく
緊急的な事情により短期入所が必要となる利用者には、できるかぎり速やかに受け入れて在宅生活の支援を図る。
急的な事情により短期入所が必要となる利用者には、できるかぎり速やかに受け入れて在宅生活の支援を図る

園長
相談員

通年

②地域防災訓練②BCP(事業継続計画)の策定、研修の実施、訓練の実施
ey②小学校車椅子
講習会

園長
相談員 介護職
看護職 ＰＴ
ケアマネ
管理栄養士②地域防災訓練②中学校震災救援所訓練③地域防災訓練③地域防災訓練①社会福祉実習生、介護福祉実習生を受け入れる。
通年②介護体験会②介護体験会①居宅サービス計画やサービス内容の変更時には、利用者の意向を尊重し、わかりやすく説明する。
①機能訓練、栄養管理の提供体制を整え、利用者の状態に応じた計画的な実施を進める褥瘡マネジメント、排泄支援の支援計画に基づいた支援を継続して実施できる体制強化を図る
看取りのガイドラインに沿って、看取り期の本人・家族との十分な話し合いや関係職種との連携を進める
通年

園長
相談員 介護職
看護職 ＰＴ
ケアマネ
管理栄養士

園長
相談員 介護職
看護職 ＰＴ
ケアマネ
管理栄養士②電子記録の更なる運用強化を目指し、上井草園に適したカスタマイズを進める
短期入所サービスに記録システムを導入し、多職種の情報共有化を進め居宅介護支援事業所との連携強化を図る。
③特に新たな体制となる栄養・調理員等と多職種が連携する食生活委員会の活動を進める①介護記録ソフトの活用と漏れのない正確な記録作成
ICTの活用により利用者サービ ②インカム、スマートフォン、介② スの向上と業務の効率化を図 護記録ソフトの更なる活用る。

生活の基本となる設備備品を計画的に入れ替え、生活環境③
を整える(2021年度～2023年
度)。

人
材
確
保

６月

①地域活動を継続的に支援し、安心して生活できる地域社会の実現に貢献する。
①感染予防対策委員会の開催、マニュアルの見直し、研修の実施、訓練の実施等施設内感染防止対策を徹底する①感染症対策の強化
感染症や災害が発生した場合②ＢＣＰ(事業継続計画)策定② に日頃から備え、業務が継続で③災害への地域と連携した対きる体制を強化する。
応の強化2回/年

利
用
者
サ
ー
ビ
ス
の
向
上

５月

①特養入所待機者には、空床ができた際には、速やかに入所ができるように連絡調整を行う①特養入所待機者には、空床ができた際には、速やかに入所ができるように連絡調整を行う。
入院者を増やさないように、体調管理と早めの受診につなげられるように入所者家族の意向確認、家族との連携を強化する。
入院者を増やさないように、体調管理と早めの受診につなげられるよう入所者家族の意向確認、家族との連携を強化する

健
全
経
営

地
域
貢
献

４月

①介護用ベッド25台入れ替え②新たな入浴設備整備1台①初任者研修受講4人/年②認知症介護基礎研修受講 2
資格未取得の職員は資格取得 人/年①のための研修を受講する。
③介護実践者研修3人/年④痰の吸引等の実施のための研修3人/年①目標策定と計画的な研修受
講2回/年 各委員会マニュアル
目標に基づき研修を受講し、動画作成5本/年② サービスの向上、業務改善のた②サービスの向上、業務改善めに実践した報告会を行う。
のために実践した内容の研修
報告会 1回/年①リフト、マッスルスーツの活用を進め、利用者の安全と職員の負担軽減を図る。
①介護記録ソフトを活用した支援計画・実施記録作成、必要な情報の活用等を進める
通年

園長
相談員 介護職
看護職 ＰＴ
ケアマネ
管理栄養士②スマートフォン、インカムの活用を進め、利用者の安全と職員の負担軽減を図る。
②インカム、スマートフォン、介護記録ソフト等のICTの更なる運用強化を目指し、上井草園に適したカスタマイズを進める①介護用ベッドを入れ替える。

①介護用ベッドを入れ替えるための準備を進める

通年②利用者の状態に応じた浴槽を新たに設置するための準備を進める②利用者の状態に応じた浴槽を新たに設置する。
①初任者研修受講①初任者研修受講②認知症介護基礎研修受講
通年

園長
相談員 介護職
看護職 ＰＴ
ケアマネ

園長
相談員
介護係長

③介護実践者研修受講④痰の吸引等の実施のための研修受講①職員とともに作成する目標に基づき、内外部研修などの受講を計画し実施する①職員とともに作成する目標に基づき、内外部研修などの受講を計画し実施する。
各委員会によるマニュアル動画作成をすすめる。年間を通して研修を計画し、実施する。
各委員会によるマニュアル動画作成をすすめる。年間を通して研修を計画し、実施する

通年②研修報告会

5

園長
相談員 介護職
看護職 ＰＴ
ケアマネ
管理栄養士

施設名 特別養護老人ホーム サンフレンズ善福寺
作成責任者：施設長 弓谷妙子

2021年度

施設目標

施設の具体的目標

指標・成果

健
全
経
営

㋐特養利用率94％以上（１日平地域の社会資源としての役割 均29床/30床以上）を果たしできる限りの空床を減 ㋑SS利用率98％以上（週平均①
らす。結果、最大限の収入を確 27床/30床以上）保する。
→SS利用実人数15名以上の確
保

地
域
貢
献

㋐善福寺サロンへの参加㋑福祉救援所としての役割の理解し地域総合防災訓練に参加① 地域活動への参加と協力

到達時期

通年

４月

５月

６月

７月

８月

具体的行動計画
９月
１０月

１１月

① 介護の質の標準化㋐不適切ケア防止の取組み㋑虐待防止研修の実施㋒24時間シート・総合記録表の活用㋓職員研修への参加

１月

２月

３月

㋐・ショートステイ利用者の特養入居、近隣住民の特養申込みが多いため、SS利用のリピーターを増やすこと、見学者の受入れを工夫することに注力する･ユニットの特性を生かし、入居者の体調変化を早めにキャッチすることで入院期間を減らす
・事前訪問がコロナ禍でできないため、退所者が出て新規入居に至るまでの期間を減らせるように待機リストに上がっている方のSSの利用を
促す。

担当者名

弓谷・櫻庭
斉藤・大瀧

㋑・申し送りノートを活用し、日ごろからの情報を共有を行なう。２か月後利用計画を立てた時点で、積極的に居宅事業所に空き情報を提供する。
･毎月のショートステイ会議で実績と利用者の状況を相談員で共有する㋐善福寺サロンへのリモート参加のための準備㋐善福寺サロンへのリモート参加を試みる。
弓谷・櫻庭
ユニットリーダー

通年㋑職員が福祉救援所の存在を理解する㋑地域総合防災訓練に参加する㋐自己評価、他者評価㋐自己評価、他者評価
利
用
者
サ
ー
ビ
ス
の
質
の
向
上

１２月

㋑虐待防止委員会を中心に職員への啓発、研修を実施する㋐㋑虐待防止委員㋒弓谷、桜庭、大瀧㋓全職員

通年㋒「暮らしの継続」を目標に、日常の変化に気づける → 入院期間の短縮、ケアプランへに基づく支援ができる㋓毎月、施設内研修を実施し、スキルを向上させる（「人材確保 ㋐内部研修の実施」を参照）㋐ユニット単位でのイベント・行
コロナ禍での日中の過ごし方へ 事を実施（各ユニット年３回）②の工夫㋑面会や家族懇談会をリモートで開催

通年㋑開催に向けての準備、環境設定

法人理念 チームマ 手洗い研
研修
ネジメント 修研修①
㋐内部研修の実施（毎月１回）

通年㋑外部研修への参加

通年

ユニットケ 看取り研
ア研修① 修①① 職員研修への参加

人
材
確
保

手洗い研
修

㋐就職活動で施設見学を希望される方への施設案内㋑ホームページを毎月更新する㋑面会や家族懇談会の開催

チームマ ユニットケ 感染症対 感染症対 チームマ ケアマネジ チームマ 身体拘束
ネジメント ア研修② 応研修② 応研修② ネジメント メント研修 ネジメント 廃止研修
研修②
（吐物処 （吐物処 研修③
研修④
理）
理）

虐待防止 事故防止研 感染症対修①（服薬 応研修①
研修
事故の事例 （ガウンテ
検討）
クニック）

感染症対 法人理念 身体拘束 事故防止 看取り研
応研修① 研修
廃止研修 研修②（リ 修②
（ガウンテ
①
スクマネジ
クニック）
メント）

虐待防止 褥瘡対策
研修②
研修②・認知症介護基礎研修、ユニットリーダー研修への参加
・東社協が主催する経年研修、職種別研修への参加㋐面談㋐フロアリーダーとユニットリー
フロアリーダーがユニットリー
ダーの面談② ダーをサポートしながらユニット㋑研修の実施運営ができる仕組みづくり㋒ユニットリーダー会議の活用

就職活動で施設見学を希望さ③
れる方への施設案内㋐行事委員、ユニットリーダー㋑弓谷、桜庭、幸島、
照屋㋐各ユニット年３回以上実施㋑研修の実施

弓谷

㋐面談

㋐面談
㋑研修の実施全職員（リーダー層が講師を担当する）㋑研修の実施㋑研修の実施㋑研修の実施幸島、照屋㋒ユニットリーダー会議（毎月）㋐見学希望時に随時対応する

通年㋑行事：IT委員会を中心に、ホームページ更新の担当者を決め、毎月更新する。

6㋐桜庭・弓谷㋑,行事・IT委員会

2021年度
施設名：和田ふれあいの家

作成責任者：所長 菱木 幸治
施設目標

施設の具体的目標

指標・成果

到達時期

４月

５月

６月

７月

８月

具体的行動計画
９月
１０月

１１月

１２月

１月

２月

３月

担当者名

①利用率向上につながるプログラム策定①困難ケースを積極的に受け入れていく。1日の入浴利用者数を最大限にしていくことで需要を取り込んでいく。
① 安定した収入の確保①定員増（２６→２９）②月平均26名の達成

通年

健
全
経
営
② 法令順守した経営

地
域
貢
献

①学生の受け入れ① ボランティア、実習生等の受け入れ ②ボランティアセンターとの連携② 地域の関係機関との協働

利
用
質者
のサ
向ー
上ビ
ス
の

①書式の統一
②実地指導をクリアできるようにする①家族介護者教室の実施（可能性を探る）

通年

通年

通年

② 食事サービスの質の向上①昼食の満足度向上②持ち帰り弁当利用率
向上

通年

人
材
確
保
② 人事評価①進捗状況の確認②最終評価と次年度の
目標設定。

相談員
介護職員

②コロナ禍が収束するまで、リモートボランティアの受け入れを行う。
②通年でのボランティアの受け入れを行う（杉並区の実施方針と法人の意向に従い）家族介護者教室の開催の可能性を探る。
年2回の家族介護者教室の実施を行う
みどりの里、サ付の定例カ会との協同も視野に入れる。
みどりの里、サ付の定例会との協同も視野に入れる。

通年① 「楽しみ」や「いきがい」の提供① 職員研修の実施

所長
相談員
介護職員
看護職員
運転職員

①３つのふれあいの家で使用している書式類を統一していく。
アセスメント、計画書、モニタリング、再アセスメントの作成および更新②法令順守できる日々の記録類の更新。

①リモートによる児童・学生との交流の機会があれば積極的に受け入れを行う。
①介護等体験の学生受け入れ、職場体験の受入れ

利用者毎に満足できるサービス提供①定期的な内部研修の実施②外部研修への積極
的な出向③運転手の定期的な会議・研修の実施

職員全員②需要があれば送迎エリアを可能な限り広げる（利用率重視）。
→近場での需要が増加してきた段階で送迎エリアを狭めていく（効率性重視）。

所長
相談員

①
・認知症予防プログラムの提供、歌、数字・計算、朗読等脳リハビリ、トレーニングとなるプログラムの開発と実施の継続。
・認知症予防プログラムの提供、歌、数字・計算、朗読等脳リハビリ、トレーニングとなるプログラムの開発と実施の継続
・デイルーム拡張に伴い個別プログラムを集団プログラムと並行して行う。
・多彩なレクリエーションプログラムの提供、収益増につながる趣味活動の検討。

①都度聞き取りを行い満足度を確認。並行して別事業所の検討。
①1日880円の予算でご利用者に満足して頂ける昼食・おやつの提供をしていく。

介護職員
看護職員

所長
相談員

②持ち帰り弁当１日５食上限まで利用を達成する。
②法人の動向を確認しつつセントラルキッチンへ方式への移行を模索
入浴介助

通年

リスクマネジメント事故対策

口腔ケア

感染症

東京都や東社協等の主催する職種別職層別研修に本人の希望や職場の必要性をふまえ受講する。その後、全体会議で報告・共有。

所長
介護職員
看護職員

毎月運転手ミーティングを開催し、接遇・乗降・運転技術・危険予測・事故対応等送迎全般の研修を随時実施していく。。

通年①個人目標を所長と相談しながら設定

7②個人目標シートの③個人目標シートの中間評価を記入し所

最終評価を記入し長と面談

所長と面談。

所長

2021年度

施設目標

健
全
経
営

施設の具体的目標

具体的行動計画
９月
１０月

施設名：

和泉ふれあいの家

作成責任者：

所長

仁井田 靖史

１１月

１２月

１月

指標・成果

到達時期

① 安定した収入の確保①3月末時点を目標に、1日平均３４名以上の受け入れを目指す。

通年

常勤会議で達成度合いを確認し、達成に向けての具体的な取り組みを常勤全体で検討し実践していく。
常勤会議で達成度合いを確認し、職員の共通認識となる様継続的に意識付けを行なう
平均利用率維持に向けてケア２４、居宅介護支援事業所に定期的に情報提供（通所介護計画書や再アセスメントを提供）し、ケアマネとの平均利用率維持に向けてケア２４、居宅介護支援事業所に定期的に情報提供（通所介護計画書や再アセスメントを共有）し、ケアマネとの信頼関係作りを継続して行なう。地域に向け広報誌、空き状況等配布・ホームページの更新等をし施設の認知度を上げる。
信頼関係作りを継続して行なう。関連機関・地域等に空き状況等配布・ホームページの更新等をし施設の認知度を上げる。

所長・相談員
介護職・看護師② 法令順守した経営の継続①計画書類の整備

通年

アセスメント、通所介護計画の作成、モニタリング、再アセスメントの一連の流れを日々の業務の中に組み込み、作成の徹底を継続する。
アセスメント、通所介護計画の作成、モニタリング、再アセスメントの一連の流れを日々の業務の中に組み込み、作成の徹底を行う。

所長・相談員
介護職・看護師① 配食サービス①一日平均１５名以上の受け入
れを行う。

通年

ご利用者の個別のニーズ等（食事形態・配達方法）に合わせた対応を継続していく。
ご利用者の個別のニーズ等（食事形態・配達方法）に対応していく為、委託業者との協力体制を構築していく。
登録ご利用者の通所後の栄養管理目標達成に向けてケア２４、居宅介護支援事業所に定期的に情報提供（地域に向け広報誌、空き状
配食を通じて、登録ご利用者の身体・栄養面の情報はケア２４、居宅介護支援事業所に定期的に報告・相談し状態把握を行う。
況等配布・ホームページの更新等を行う。
常勤会議で達成度合いを確認していくと伴に、保険外サービス・事業所の不可価値としての「配食サービス」を直近のニーズを元に見直し
常勤会議で達成度合いを確認し、職員の共通認識となる様継続的に意識付けを行なう（今後どのように進展・改善していくか）検討していく。

所長・相談員
介護職・看護師地域
貢
献②①近隣ボランティアの受け入れ。
地域活動への参加と学生ボラン②介護者の会「ワイワイクラブ」
ティアの受け入れ、育成。
の運営・関わり

４月

５月

６月

７月

８月

２月

３月

担当者名

①コロナ禍を鑑み、受け入れの開始時期は法人の方針に従っていく
既存のボランティアさんにおいては、間接的に関わり（リモート出演・DVDレター等）がもてるようなシステムを構築し、関係づくりを継続していく。
所長・相談員
介護職・看護師

通年②介護者の会「ワイワイクラブ」を杉並区介護者応援団と引き続き共同し、継続的な運営・関わりを行っていく。
コロナ禍において、地域住民にどんな形で活動を継続・支援できるか調整・検討していく。

利
用
者
サ
ー
ビ
ス
の
質
の
向
上

年間を通して季節感を感じられる① プログラムの実施①年間季節行事６回開催①無駄をなくし、業務の効率化を図る
サービスの質の向上に向けた組織② 的な仕組みづくり②入浴介助サービス１日 1２名
以上。
③サービスの質の向上

通年

所長
手塚相談員
温井・中野・今井①外出行事年間１回実施（紅葉のお花見ドライブ）・外食行事年２回は廃止とし、それに代わる食事の行事を作っていく。
①年間行事計画書を策定し、計画的に実施していく
年間６回以上を目標②年間行事計画書を策定し、計画的に実施していく 年間8回以上を目標
職員の業務分担・役割を明確にし、組織として効率的に機能していくようにする。定期的且つ必要時に会議の際に報告し評価。
職員の業務分担・役割を明確にし、組織として効率的に機能していくようにする。定期的且つ必要時に会議の際に報告し評価。

通年

和泉・方南地域でのニーズは高く、当事業所では待機者が出るほど認知度としても高い。
和泉・方南地域でのニーズは高く、当事業所では待機者が出るほど認知度としても高い。
研修等で介助のあり方を見直し、受け入れ枠を増やしていく。、利用率向上のサービスとして位置付けていく。
研修等で介助のあり方を見直し、受け入れ枠を増やしていく。、利用率向上のサービスとして位置付けていく。

所長・相談員
介護職・看護師

定期的且つ必要時に利用者の状態に合わせたタイムテーブルの作成・見直し・各シフト・サービス内容等のマニュアル整備を行う。
定期的且つ必要時に利用者の状態に合わせたタイムテーブルの作成・見直し・各シフト・サービス内容等のマニュアル整備を行う。

① 有給休暇取得率①職員体制の定期的を維持しつつ、有給休暇取得率６０％を
目指す。

通年

年間を通じて、職種に捉われず、職員平等に有給休暇が取得できるよに毎月のシフトで調整していく。
安定的な雇用継続の観点からも、「リフレッシュ休暇」を取り入れ、各職員取得を目指す。

所長・相談員
介護職・看護師
運転手

毎月運転手ミーティングを開催し、接遇・乗降・運転技術・危険予測・事故対応等送迎全般の研修を随時実施していく。

人材確
保② 人事評価①ステップアップシートを基に職員自らが自己評価し、所長と面談を行い、今後の課題と目標をたてる。
②進捗状況の確認③最終評価と次年度の目標設定。

通年①個人目標シートに記入し所長と面談【目標の確認・共有】②個人目標シートの中間評価を記入し所長と面談【進捗状況の確認】

8③個人目標シートの最終評価を記入し所長と面談。

所長・相談員
介護職・看護師

2021年度
施設名：松ノ木ふれあいの家

作成責任者：所長 中島 千恵
施設目標

施設の具体的目標① 安定した収入の確保

指標・成果①1日平均28名以上の受け入れを行う。
②入浴介助サービス1日9名

到達時期

通年

健
全
経
営

５月

６月

７月

８月

１１月

１２月

１月

２月

３月

② 法令に順守した運営①通所介護計画書・モニタリン
グ・アセスメントの定期的更新① 地域活動への参加①地域活動への参加②ゆうゆう館・にじのいるか保育園とのオンライン交流 お手紙
交流

通年①ボランティアとのリーモートや地域住民との交流や地域への②
ズーム・DVDを通しての交流を情報発信図る。
②地域への情報発信

年間を通して季節感を感じられ①年間行事８回以上るプログラムの実施①②個別プログラム・選択プリグラ
ムの充実①②全体会議・常勤会議で月間利用率を職員と共有し、次月に向けての対策を話し合う。
①②③全体会議・常勤会議で月間利用率を職員と共有し、次月に向けての対策を話し合う。
①②③新規利用者獲得に向けて地域包括支援センター、居宅介護支援事業所、地域に向けてお知らせを配布。
①②新規利用者獲得に向けて地域包括支援センター、居宅介護支援事業所、地域に向けてお知らせを配布。

②

サービスの質の向上に向けた
組織的な仕組みづくり① 労働環境の整備
人材確
保② 職員の人材育成①ステップアップシートを基に職員自らが自己評価し、所長と面談を行い、今後の課題と目標をたてる。
②進捗状況の確認③最終評価と次年度の目標設定。
適正な職員数で業務のスリム化を行う。
①タイムテーブルの見直し。
②送迎業務の見直しと車両の選定。

職員各自のスキルや意欲にを引き出す。
①法人内外の研修へ年３回以上の参加を目指す。

①個別機能訓練計画書はご利用者の居宅を訪問し適切なアセスメントを実施し機能訓練雄指導員と連携し、目標にあった訓練内容を決定し同意をいただき訓練を実施する。３か月ごとの定期的な訪問をしご利用者の居宅での生活状況の確認をする。

①毎月の地域ケア会議への参加。松ノ木小学校震災救援所運営連絡会年5回、震災訓練年1回、地域教育連絡協議会年4回参加。
通年②ゆうゆう館・にじのいるか保育園とオンラインで交流する。
また、お手紙交換を行う。
②家族介護者教室年3回開催①近隣の幼稚園・保育園・小中高校の来訪受け入れ。診療所研修医や京王バスの経年研修、教員免許取得のため介護等体験事業の学①既存のボランティアとの方とリモートやズーム・DVDを使用し活動していただき交流を図る。
生の受け入れ。
通年②レターニュースを各関係機関井配布し、地域住民へ情報発信する。②ブログの定期的な更新。
②新規ボランティアの受け入れを行う。ボランティアセンターの連絡会に参加。③ボランティア受け入れ３０％増

お花見
茶会

お花見ドライブ
お花見会

七夕会

夏祭り

敬老会

運動会

おやつ
作り

クリスマス
歌合戦
会

初釜

通年

①タイムテーブルの見直し。
通年①常勤職員の個々の役割を明確にし、実施していく。

②送迎業務の見直しと送迎車両の選定。

運転職員以外も利用者送迎を担える職員体制を作る。

①内・外部研修の情報を職員に回覧し、本人の希望や職場の必要性をふまえ受講する。
通年

9

中島所長
鈴木相談員
半貫相談員
菊池相談員

中島所長
鈴木相談員
半貫相談員
菊池相談員

中島所長
鈴木相談員
半貫相談員
菊池相談員
介護職員
看護職員

③個人目標シートの最終評価を行い、所長と面談。来年度の
目標設定

中島所長
鈴木相談員
半貫相談員
菊池相談員

③ 個別の機能訓練プログラムを作成。 その方にあわせた運動量で訓練に参加していただく。
②個々のニーズに合わせたプログラム・趣味活動を用意し選択していただく。

②個人目標シートの進捗状況（中間評価）を記
入し、所長と面談

中島所長
鈴木相談員
半貫相談員
菊池相談員

おやつ
ひな祭会
作り

節分

通年

①個人目標シートに記入し、所長と面談

担当者名
中島所長
鈴木相談員
半貫相談員
菊池相談員
介護職員
看護職員

①計画書の作成、同意、関係機関への配布を確実に行なう。モニタリングは看護、介護職員も作成に加わる。

地
域
貢
献

利
用
者
サ
ー
ビ
ス
の
質
の
向
上

４月

具体的行動計画
９月
１０月

中島所長
鈴木相談員
半貫相談員
菊池相談員
介護職員
看護職員
中島所長
鈴木相談員
半貫相談員
菊池相談員
介護職員
看護職員

施設名

2021年度：サンフレンズ上井草支援センター

作成責任者：管理者 永井 達治
施設目標

施設の具体的目標① 適正件数の達成
安
定
し
た
経
営

指標・成果

年間延べ達成率93％達成を目指す。

到達時期

通年

①法令順守を常に心掛け、自己・他者点検

特定事業所Ⅱにかかる適正運 を実施。
②利用者ニーズに対応できる様、法人内外② 営の徹底と公正・中立性の確保 の事業所と連携・情報収集し、過去6か月のを図る。
サービス割合(特定集中減算結果)と共に利通年

用者へ説明する。

地域
貢献

ケア24と他の居宅介護支援事
業所・介護保険事業所・病院と ①井草圏域地域ケア会議(年3回）②.主任CM会議（２か月1回）① 連携を図ることで地域課題の発 ③区・CM協議会（年3回）
見とケアマネジメントの向上に ④上井草ケア会議(年6回）
繋がる。

地域住民との交流を図るととも地域住民参加の法人防災訓練② に地域の方から信頼・選択され 地域への情報発信る事業所を目指す。

利
用
者
サ
ー
ビ
ス
の
質
の
向
上

人
材
確
保

通年

通年

基本の相談業務に加え医療① ニーズ・多様化する困難ケースに対応する。

『自立支援』の立場に立ち看取り、独居、虐待、家族不在ケース等を地域包
括、医療、後見人、生活保護ワーカー等と連携・協働を行う。

②

制度理解・情報共有

主任ケアマネジャー2名含め総勢６名というCM数の規模を生かし、各CMが持つ知識、情報、経験を共有し、もって利用者サービスの向上に資するようにする。(毎日の朝礼・週1回の特Ⅱ会議開
催・研修参加）通年①

研修計画立案・実施、実習生受 ケアマネジャーの育成と質の向上を目
指す。
入体制作り

通年

②

働きやすい職場作りと法人内業 職員が共に支えあい、協力できる体制を構築します。
務分掌への参画する。

通年

４月

５月

６月

７月

８月

具体的行動計画
９月
１０月

１１月

１２月

１月

２月

１．目標 月172件（介護152件/予防20件） 年2064件（介護1824件/予防240件） 新規は１か月平均で約5件、終了は1か月平均で4件見立て。 引き続き、特定事業所
加算Ⅱ体制の維持。初回加算・入院時情報連携・退院時加算・ターミナルケアマネジメント加算の他に新設された通院時情報連携加算を積極的に取得する。
２．月1回全体会議で現在の件数および受け入れ余地を報告、各CMの進捗状況を考慮しながら新規の受け入れを迅速に行う体制を整える。
３．近隣のケア24（上井草、善福寺、下井草、上荻）との連携を図り「困難ケース」に対しても受け入れに努める。
４．．コロナ禍で退院直後のケースについて感染拡大防止のため法人の方針に則り受け入れを見合わせるが、地域住民の方からの相談に対しては
ケア24上井草等適切な機関に繋げる。
５．介護を中心に行う方向であるが、保険の利用を控える利用者が多くなることも考慮し認定調査を受け入れる体制継続し、予防は応相談。

１．アセスメント、プラン作成、サービス担当者会議、モニタリングのケアマネジメント業務の遂行と相談、記録、帳票類の点検を個々に各自実施。
1年1回9月頃自己点検票のプレゼンを特Ⅱ会議で行う。また、1年1回法人内監査でプランをチェックを行う。
２．6か月毎に通所介護・地域密着通所介護・訪問介護・福祉用具の割合を把握し、利用者への説明や介護サービス情報公表制度において公表する。
３．介護報酬改定や区の集団指導で、最新情報収集や実施指導のポイントを学ぶ為集団指導はオンライン等で人数制限ない場合は全員参加、人数制限がある場合は最大限の人数で参加。
４．年1回他の居宅支援事業者と共同で事例検討会、研修会等を実施する。
５．３年後必須になるBCＰ(感染症や災害時の業務計画)に向けた取り組みの準備をしていく。
６．介護サービス事業所の公表制度の受け入れを行う。（年1回）

担当者名

永井、猪野
手島、福田
千田、増田

永井、猪野
手島、福田
千田、増田

１．井草地域における医療・介護連携の担い手として在宅医療地域会議に年3回参加し、他事業所や他職種との連携を図る。
２．主任CM同士の集まりであるKSS会に参加し、年1回は他事業所と共同で事例検討会を開催する。また、ケア24等が実施する事例検討会に参加し、得られた知識、情報を事業所内にて特Ⅱ会議や朝礼や回覧にて随時伝達する。
３．研修計画に基づきながら区・CM協議会の会合や研修に出席し、区内における居宅介護支援の現状や方向性を把握し、日々の業務に役立てる。
４．ケアマネ連絡会（ケア24上井草2か月に1回）等に参加する。

永井、猪野
手島、福田
千田、増田

１．福祉防災拠点という地域の役割を担うため、法人内の防災訓練(年1回)に参加。日頃から利用者家族に周知し、たすけあいネットワークのお勧めもする。
２．地域の介護サービスの質の向上のため、介護保険事業所が開催する運営推進会議に参加。(年1回)
３．サンフレンズだより等の機関誌を配布し、利用者・家族に法人内の活動等周知する。
４．事業所のブログの再開や窓口にパンフレットを置く等の活動を行う。

永井、猪野
手島、福田
千田、増田

１．介護保険、医療、障害、生活保護等の研修に参加し各担当者と積極的に連携。自立支援や公正中立の立場に立ったケアプランの作成に努める。
２．退院後や病状変化に迅速に対応するため、すぎなみガイドライン(入退院連携加算時)・MCS（メディカルケアステーション）・ZOOMを活用、随時医療との連携を図る。
３．特Ⅱ会議にて困難ケースを取り上げ、具体的なケアマネジメントの方法について検討する。(3か月に1回）
４．苦情相談には苦情要望報告書に上げ迅速かつ真摯に対応し、実態把握やサービス改善に繋げる。

永井、猪野
手島、福田
千田、増田

１．毎朝のミーティングで、他CMの報告から自らの担当の業務に生かせるように職員1人1人の意見を出し合い、活発な情報及び意見の交換を行う。
また、普段から互いに支援に行き詰った時に話や相談ができる。
２．24時間の連絡体制を維持し、電話当番者は自らの担当以外のご利用者様に対してもその現況を把握する。
また、当番者以外は一人1台携帯を持参することで緊急時に適切な連携を図り、適切な対応がとれるように備える。
３．専門職としての知識の習得とスキルアップの為研修に積極的に参加し、所内で伝達し、共有化する。

永井、猪野
手島、福田
千田、増田

１．主任ケアマネの主導により研修計画を立案し、計画に基づいた研修を各CMと話し合いながら遂行する。（年1回）
１．主任ケアマネの主導により研修計画を立案し、計画に基づいた研修を各CMと話し合いながら遂行する。（年1回）

通年

３月

２．特定事業所に義務付けられている実習生と社会福祉士の学生の受け入れを行う。（1月～2月、5月～8月、10月～11月予定）
２．特定事業所に義務付けられている実習生と社会福祉士の学生の受け入れを行う。（1月～2月、5月～8月、10月～11月予定）
・緊急を要する利用者については担当を越えて支援。又は担当CМ のバックアップを行う。 ・風通しが良く、互いの仕事をサポートできるよう心がける。
・コロナ禍安心して働く事ができ、170人近くの利用者・複合施設に感染させないために、環境整備と対応をその都度話し変えていく。
(検温・手洗い消毒・マスクとアルコールの各自配布・共用部消毒・加湿器での湿度管理・換気・クリア板・緊急時の対応と装備準備)
・利用者都合での勤務時間変更や職員の家庭・健康事情による時間有休が取得できる。
2.・安全衛生委員会（月1回）、.防災委員会（月1回）、.オンブズマン協力委員会（3ヶ月に1回）、オンブズマン委員会（年2回）への参画を通じ、法人の運営に資する。

10

永井、猪野
手島、福田
千田、増田

土屋理事長、
永井、猪野、手島、福田、千田、増田2021年度
施設名 ： 杉並区地域包括支援センターケア２４上井草
作成責任者 ： 所長 若林 研太

施設目標

施設の具体的目標① 実績収入の最大限の確保
健
全経営② 超過勤務の削減

指標・成果①予防給付：160件／月②実態把握：690件／年③家族介護教室：4回／年④認定調査請負：3件/月

通年

月間超勤時間5時間を目標に削減に努める。

通年①認知症サポーター養成講座の開催① 認知症理解への取り組み②講座修了者のステップアップ（人材育成）地域
貢
献② 地域発信型介護予防事業

到達時期①すぎ西井戸端倶楽部(体操)②上井草１丁目区営集会所（１回程度／年）③みどりの里談話室（毎月）

具体的行動計画
４月

５月

６月

７月

８月

利
用
者
サ
ー
ビ
ス
の
向
上

① 地域課題の把握② ケア２４活動の広報・周知①ケア２４上井草だよりの発行（４回／年）②地域コム、法人ＨＰ活用

１０月

１１月

１２月

１月

２月

３月

③：6～7月に各１回ずつ開催

面談により各職員の目標を決める。

①通年②通年③：10～11月に各１回ずつ開催

毎日の夕礼で超勤チェックを継続する。課題が生じた際は改善策を考える。

全職員①：四宮小学校①：年1回以上＋三谷小学校
適宜
適宜①キャラバンメイト（若林・渡辺・長澤・奥山）②全職員②：講座修了者のステップアップを実施

①尾栢
②渡辺
③全職員

①：西ブロック他ケア２４と定期開催する。②：自治会長と調整後、具体的な開催日程が決める。

通年③：毎月。地域住民と当日の開催支援

通年

②個別型

担当者名

①～③
全職員
④若林、奥山長澤①②④：毎月、実績費の確認と報告を行ない、状況確認と対策を検討する。

①：在宅医療ケア会議①在宅医療地域ケア会議（年3回）②個別型地域ケア会議（年6回）③第二層協議体(上井草 結い
の会)

９月

②個別型

①：在宅医療ケア会議
②個別型

②個別型

①：在宅医療ケア会議

②個別型

②個別型

①渡辺 尾栢
②若林 長澤
③渡辺 若林

③結いの会(概ね月１回定期開催)①：だより発行①：だより発行①：だより発行①：だより発行

通年

①長澤
②尾栢

②③：毎月更新を行なう。
②随時更新を行なう。

人
材
確
保

① 職員の育成①-1 日常業務のOJT①-2 包括職員対象の研修②法人内連絡会（部門別会議）の実施①-1～3：適宜通年で実施
通年② ケア24 ３所合同で地域包括ケア推進員、介護予防マネジメント担当職員による情報交換会を毎月実施する。
② ケア24 ３所合同で地域包括ケア推進員、保健師による情報交換を実施する。

11①-1全職員
①-2全職員②-若林、渡辺尾栢

2021年度
施設名： 杉並区地域包括支援センターケア24善福寺

作成責任者：所長 若山 大地
施設目標

健
全
経
営

施設の具体的目標①②①

最大限の実績収入確保

超過勤務削減地域発信型介護予防事業（地域の居場所とつながる）

地域
貢
献② 認知症理解への取り組み

指標・成果

到達時期

①予防給付月170件（自主120件・委託50件）②実態把握年690件③認定調査月6件④家族介護教室年4回

通年

毎月の超過勤務を職員1名につき2時間以内に抑える。

通年①善福寺サロン②地域で安心サロン③西荻北きずなサロン④けやきの見える家⑤Mカフェにしおぎ⑥善福寺はつらつ道場⑦オープンサロンＤａｙ⑧サロンマップ情報更新（ケアたより）①認知症サポーター養成講座開催（年1回）②講座修了者のステップアップ講座開催（年4回）③地域の関係機関と講座開催

４月

５月

６月

７月

８月

具体的行動計画
９月
１０月

１１月

１２月

１月

２月

①～③ 毎月、実績費の確認と報告を行い、状況確認と対策を検討する。（ミーティング）①～③
全員④日置・若山④家族介護教室開催1～4回目

毎日の業務の中で超過勤務をチェックする。課題が生じた場合の業務効率化チェック。
特定の職員に業務量が偏らないように随時確認をする。

若山①野口・戸井田・比毛②全員③小川・木村④小川・全員⑤全員⑥小川・木村⑦小川・若山⑧小川・比毛①～④毎月1回 ④月2回①～③毎月1回⑤月2回 ⑤3ヶ月に1回参加⑥3ヶ月に1回参加⑥8～3月の開催・参加・運営を行う。⑦10月開催・前後で実行委員会参加。
⑦8～3月の開催・参加・運営を行う。⑧6月開催・前後で実行委員会参加。
⑧10月にサロンマップ更新⑨9月にサロンマップ更新

通年

担当者名

３月

① 小学校：学校側と協議のうえ、認知症サポーター養成講座を実施（桃井第四小学校・井荻小学校）
その他：だより等にて講座開催希望者を応募。各団体と協議の上、認知症サポーター養成講座を実施
通年①～③
小川・木村・若山②サロン・団体等と協議の上、講座修了者のステップアップ講座を実施③講座開催をきっかけとし、地域でサポーターとして活躍できる人材を発掘・育成する。

③

地域住民への啓発活動
地域の担い手発掘①地域の小中学校への啓発授
業②たすけあいネット地域連絡会
毎月開催①学校側と協議の上、高齢者疑似体験授業を実施（桃井第四小学校・井荻小学校・荻窪中学校）①小川・若山②野口・小川・比毛

通年② 毎月１回・随時に実施① 第2～5層の生活支援体制整備構築のため、毎月・随時「ちょこっとご近“助”会」に参加

利
用
者
サ
ー
ビ
ス
の
質
の
向
上

②

地域ニーズ・地域課題の把握①ちょこっとご近“助”会（毎月）②在宅医療地域ケア会議開催③個別ケース検討型地域ケア会議開催（年6回）④地域ケア推進会議（年1回）⑤ケアマネ連絡会（年4回）② 企画・準備・開催
通年③ 6・9・12・3月に定期開催。他2回は地域課題に応じて必要時に開催する。
④企画・準備・開催⑤開催③ ケア２４活動の広報・周知①ケア２４善福寺だよりの発行（４回／年）②地域コム、法人ＨＰ活用（毎月更新）①小川・木村・若山②小川・若山③野口・若山④野口・若山⑤日置・若山

②企画・準備・開催②企画・準備・開催①だより発行

⑤開催①だより発行

⑤開催①だより発行

⑤開催①だより発行①小川・比毛②小川・若山通年②毎月更新を行なう。
①～③の通年実施

人
材
確
保

①

必置三職種の確保・定着①求人活動の継続②職域関連研修参加③ステップアップシートを活用したOJT実施。
④法人内職種別連絡会①～③の通年実施①～③の通年実施

通年①若山②～③所員全員④小川・若山④：法人内 3所のケア24で、職員による情報交換会を部門別連絡会として毎月1回開催する。
連絡会実施

12

施設名 ： 杉並区地域包括支援センターケア２４和田
作成責任者 ： 所長 中村 充宏

2021年度

施設目標

健
全
経
営

施設の具体的目標① 実績収入の最大限の確保

指標・成果①予防給付：210件／月(ケア：125件 委託85件）②実態把握：690件／年③家族介護教室：4回／年①二層協議体既存団体との話し合いを通じ新①＜地域を共に考える会＞
たな担い手と繋がる。
②地域キーマンの発掘、連携

到達時期

４月

５月

６月

７月

８月

具体的行動計画
９月
１０月

１１月

１２月

１月

２月

３月

① 個人毎の目標ケース数を設定。進捗確認を確認しながら自事業所プランの目標到達を目指す。
②年間を通じ各職員月平均9件の実態把握加算を取得を目標とする。

①②全職員③木村、中村（充）
川原、中村（陽)

通年

③開催

③開催

③開催

③開催

①村田、中村(充）②‐1 村田、中村(充)②‐2 藤澤、村田① 年間6回 偶数月開催
通年②‐1 町会、商店会主催の会合参加

担当者名②‐2 前年度に繋がった地域機関から地域情報を収集し。具体的目標に繋げる。

① 毎月第2木曜

地
域
貢
献

②

地域発信型介護予防事業※新たに開催方法を模索①えぷろんの会②(仮)高南5丁目体操教室③(仮)和田1丁目ｼﾙﾊﾞｰﾋﾟｱ
相談会④(仮)ｺｰｼｬﾊｲﾑ相談会⑤みま～も杉並気づきのﾈｯﾄ
ﾜｰｸの参画②③④具体的開催
通年に向け、町会・施①全職員②川原、中村(充)③木村、藤澤④村田、中村(陽)⑤中村(充)、村田②③④ 4～6月の開催方法検討を経て、開催手法・回数を決定。

設管理者と検討(土壌つくり)⑤ 見守りキーホルダの普及活動、毎月セミナー開催への参画 ※年度内に和田出張セミナー開催① 和田小・杉十小・杉三小及び企業・団体からの依頼開催（適時） ※認知症強化月（8月）開催①認知症ｻﾎﾟｰﾀｰ養成講座②認ｻﾎﾟ修了者へのｽﾃｯﾌﾟｱｯ
チームオレンジに向けた認知症➂
ﾌﾟ講座開催理解の取り組み③物忘れ相談、認知症初期集
中支援事業の実施①➁木村、村田※全職員でﾌｫﾛｰｱｯﾌﾟ③藤澤、木村※全職員でﾌｫﾛｰｱｯﾌﾟ② 年１回以上開催③ 適時提案 ※各々1ケースを利用に繋げる。

① 年3回開催① 地域課題の把握
利
用
者
サ
ー
ビ
ス
の
向
上

①在宅医療地域ケア会議②ｹｱ24和田主催ｹｱﾏﾈ連絡会③高円寺圏域ｹｱﾏﾈ連絡会➃地域ケア個別会議➄地域ケア推進会議

②開催

②開催

通年

③ 年3回開催④ 年6回開催 ※6月、9月…ｹｱ24和田事例提出⑤企画 開催①春号② ケア２４活動の広報・周知①ｹｱ24和田発行(年4回)②法人HPアップ③地域ｸﾞﾙｰﾌﾟ活動、既存団体、民協でのケア24周知④地域資源マップ作成②夏号① 職員の育成①日常業務、MTでOJT実施②研修計画に基づいたOFF‐JT
参加③部門別連絡会開催③秋号④冬号①村田、川原、
中村(陽)、藤澤②全職員③全職員④藤澤、村田② 毎月アップ
通年③ 適時参加
④地域・たすけあい連絡会で地域資源収集

人
材
確
保

①村田、川原②中村(充)、村田、
近藤③中村(充)➃全職員➄木村、中村(充)
村田

②開催

②開催

③ マップ化

④地域・たすけあい定例会で地域資源収集①②：適宜通年実施①②全職員③木村、藤澤、村田、中村(充)通年③ 部門別連絡会の開催 ○推進員：（仮）偶数月 〇保健師＝（仮）奇数月

13③ マップ化〇東ブロック(6所合同） 第3木

2021年度
施設名：和田サービス付高齢者住宅・和田みどりの里
作成責任者：所長 菱木 幸治
施設目標

健
全
経
営

施設の具体的目標

指標・成果

到達時期

和田拠点（和田ふれあいの家・
サービス付き高齢者住宅・和田み① どりの里・ケア24和田）が一丸と適正な人員配置
なって円滑な経営を進める。

通年サービス付き高齢者住宅・みどりの里それぞれに居住している③
月1回の定例会の実施
方々が不安なく過ごせる環境を
提供する

通年

地
域
貢
献

① 地域活動の提案

利
の用
質者
のサ
向ー
上ビ
ス

緊急時や災害発生時の体制整・避難訓練の実施
備、設備管理と操作の知識と居①・非常通報の対応
住者の安全確保等の技能を習・一斉放送の環境整備
得する。

人
材
確
保

① 離職防止①談話室の地域利用②定例会開催

４月

５月

６月

８月

１１月

１２月

１月

２月

３月

日頃からコミュニケーションを図り情報共有をすることで、円滑な運営を図る

実施内容、方法
の再検討

生活相談員

①杉並区住宅課、地域のゆうゆう館、地域包括支援センターと連携し、地域の方々と利用を検討する。
通年①実施に向けた区への具体的な提案、働きかけ。
生活相談員②試行及び実施。月1回程度の定例化を目指す

訓練①
避難訓練

通年

通年

②実施に向け入居者から意見をいただ
く。

訓練②
避難訓練

職員体制を安定させた事業運営を行なう。職員休暇等の確保も同時に行なえるよう、全職員が全てのシフトをとれるよう人材育成をし
ていく。

14

担当者名

所長
生活相談員

定例会の実施②みどりの里、サ付の方が運動以外で交流できる機会を検討す①職場の透明化②有給休暇の取得

７月

具体的行動計画
９月
１０月

所長
生活相談員

生活相談員

施設名 ： 法人事務局

2021年度

作成責任者 ： 事務局長 笹室 学
施設目標

健
全
経
営

貢地
献域
利
用
者
向サ
上ー
ビ
ス
の

施設の具体的目標①

規則・規定類の整備②

保管書類の整理③

人事情報管理の合理化④

コスト増に対しての対応

指標・成果

到達時期

①既存の規程類の見直し②足りない規程類を追加

通年①文書規程の見直し②不要文書の廃棄

通年

情報管理機器の導入予算化

通年

委託業者の見直し

通年

４月

５月

６月

７月

具体的行動計画
９月
１０月

８月

１２月

１月

２月

３月

（総括責任者：事務局長菱木）規則・規程類の見直し
理事会で協議・議決
理事会で協議・議決

文書規程の見直し

各部署で文書規程に沿って不要文書を廃棄

事務局会議で検討
委託業者見直し

予算化へ向けた発議
理事会で協議・議決

相見積・競争入札

購買先・購買の仕方見直し

購買の見直し実行担当・担当者名
１１月

業者間で引継ぎ契約

新たな購買先・購買方法実施

人事・経理・総務評価⑤

支出の見える化

支出額の共有と予算への適正
な反映

通年

⑥

事業の見直し投資すべき事業を明確にする

通年①

他法人と連携による地域公開 地域における公益的な取組を講座・イベントを開催
実施する

通年

地域の社会福祉法人、一般社団法人、株式会社と連携をした地域公開講座・イベント開催・「場」の提供

在宅サービス統括と連携したうえで事務局長①

受託事業（和泉みどりの里）生活 入居者の安心・安全な生活を支
協力員業務のサービス向上
援していく。

通年

入居者の「良き隣人」として生活支援業務について、生活相談員業務の推進に必要な情報収集・提供

人事②

サービス提供環境の改善

上井草園及びサンフレンズ善福寺の設備更新

支出額と予算対比を点検する。事務局費用の見える化を行う。

次年度予算反映

和田ふれあいの家定員増・松ノ木ふれあいの家浴室改修について協議・実施
サンフレンズ善福寺の運営（大規模修繕・ICT化・増築・増床）についての検討

行政との協議・交渉・情報収集・設備更新原案作成

通年

人事・経理・総務

理事会で協議

理事会で議決ホームページ上でのPR動画の積極活用①

職員採用と離職防止対策

人
材
確
保

①法人広報強化②退職者数に見合った内定者
数の確保5名（毎年の平均退職者数目安）③中途採用は新卒学生内定者
数不足人数分（１０月の時点で募集人数を確定する）④研修計画に沿った職員の研
修派遣管理⑤介護職員初任者研修を開催
し、職員の資格取得支援⑥近い将来、介護職員実務者研修を開催するための申請準備

採用目標人数に達するまで就職説明会・採用面接を実施
年間採用計画を立案

年間採用計画を見直し

新卒採用重点期間 4月～7月

中途採用重点期間9月～1月

新卒内定者辞退防止対策（内定者懇親会の開催）下半期
介護職員奨学金返済育成支援事業・介護職員宿舎借り上げ支援事業の活用

通年

人事

年間研修計画に沿って職員を研修に派遣
新人職員面談介護職員初任者研修(第一回)
介護職員実務者
研修計画書作成

都に計画書提出

振り返り研修
都に実施
報告提出

②

ステップアップ制度の運用

通年

新人職員面談介護職員初任者研修(第二回)

専任教員選定、講習会派遣、カリ
キュラムの準備

賞与査定①等級昇格の審査の実施②評価者のブラッシュアップ③個人目標の質の向上④非常勤職員評価制度

新人研修

都に申請
賞与査定

各事業所へ目標シート
提出要請・保管

各事業所へ目標シート
提出要請・保管

上期非常勤目標面談

上期非常勤職員評価15

下期非常勤目標面談

都に実施報告提出
来年度申請

来年度受
講者募集

都に届出書提出
来年度受講生募集
昇格・役職再任用審査
等級確定作業実施①等級昇格者の試験実施②等級昇格者の決定作業
下期非常勤職員評価

人事2021（令和3）年度 社会福祉法人サンフレンズ 組織図

委
員
会

ハ
ラ
委
ス
員
メ
会
ン
ト

オ
ン
委
ブ
員
ズ
会
マ
ン

総
務
委
員
会

評
解
議
任
員
委
選
員
任
会
・

サンフレンズ
経営企画部長

理事長

組
織
図

常務理事

管理職会議：月１
各事業所所長＋管理者

部門別会議
特養部門、在宅部門、包括部門、事務部門

上井草小規模多機能所長

ケアマネ
介護・看護職

サンフレンズ上井草
支援センター所長

ケアマネ
相談員
介護・看護職
栄養士
ケアマネ

上井草園園長
特養担当部長

サンフレンズ善福寺
施設長

相談員
介護・看護職
栄養士
ケアマネ

副理事長

評議員

理事

サービス付き
高齢者住宅

監事
顧問
相談役

在宅サービス
担当部長

地域包括
担当部長

和田ふれあいの家所長

相談員
介護・看護職和泉ふれあいの家所長

相談員
介護・看護職

松ノ木ふれあいの家所長

相談員
介護・看護職

ケア24上井草所長

保健師・社会福祉士・主任ケアマネ

ケア24善福寺所長

保健師・社会福祉士・主任ケアマネ

ケア24和田所長

保健師・社会福祉士・主任ケアマネ

法人事務局
事務局長

評議員

理事

部長

事務員

課長

16

係長

主任

一般職員

発行日 2021 年４月
社会福祉法人 サンフレンズ「2021 年度 事業計画書」
法人事務局〒167－0023
東京都杉並区上井草３丁目 33 番 10 号
電話 03-3394-9833
FAX 03-3394-9834
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