Ⅰ 法人の理念と事業の運営方針
社会福祉法人サンフレンズの理念と事業の運営方針は、次のとおりです。この理念と事業の運営方針に沿って、法人を運営します。

１．法人の理念（１）できるだけ自由に・・・画一的、管理的にならず、一人ひとりがその人らしく生きられる。
（２）どこまでも対等に・・・一人ひとりの人権を尊重し、すべての人が上下関係でなくつきあえる。
（３）他者への思いを生かし合う・・・地域社会でともに生きる人々との連携、地球環境、平和への願いを大切にする。

２．事業の運営方針（1） 利用者のプライバシーと自立を尊重し、自己実現を助けることを一人ひとりの立場に立って行います。
（２）利用者、家族、ボランティア、職員、理事がお互いの立場を尊重し、民主的運営を行います。
（３）他のグループや世代間の交流を図り、生活の質を高め、地域の福祉文化の拠点となることをめざします。

1

Ⅱ

法人全体の事業報告
事

業 計

画

計画に対する実施内容・評価2014 年度 法人全体の重点方針

2014 年度 法人全体の重点方針

１．事業計画上の重点課題

１．事業計画上の重点課題

法人経営と運営の安定化を図り、職員が安心して (1) 決算は黒字確保ができ赤字脱却をすることがより良いサービスの提供に努めることができる できました。しかし、当初予算には収入額が未達の状環境を作ります。

況です。黒字を確保できているのは支出が大幅削減されているためです。財務状況の改善のためには収入確(1)実施している介護保険事業を堅実に実施して 保の方策を策定することが急務です。
増収を図り、2 期連続の大幅な赤字状況から脱却する。法人の収支状況、財務状況を改善する方向 (2) 移転先を探すも条件に適う場所は見つけられを見つける。

ませんでした。杉並区とも協議を重ねた結果、事業廃止届を提出し受理されました。食事サービスの検討に(2)上井草認知症対応型通所介護（仮称）の再開 ついては調理委託業者の見直しを行い、業者変更を行を必ず実現する。法人独自の食事サービスを開始 ったため次年度に持越しの課題です。
する。
(3) 訪問介護事業所に実地検査が入り、あらためて(3)法人運営における法令遵守と規律重視を再確 法令についての理解と順守を杉並区より指摘されまし認する。介護保険事業では、介護保険法令その他 た。計画的に各事業所に内部監査の実施が必要があり諸法令の遵守を徹底する。

ます。

(4)これからの法人経営と事業運営を推進する新 (4) 人事コンサルタントが入り、新しい組織作りにしい組織形態づくりを進める。

着手しました。あわせて組織図、規則規定類の変更を行いました。新たな組織体制は現在行っている賃金体

２．年間の重点方針

系の見直しとキャリアパス制度の導入に基づいていま(1)法人の安定した経営と運営を実現します。

す。次年度以降も取り組みを継続します。

①将来的な目標に向かい事業を行うために、2015年度から 3 年間の中期計画の策定作業を行いま ２．年間の重点方針
す。

(1)法人の安定した経営と運営を実現します。
①中期計画の策定については理事会の中でも意見が分②地域の福祉ニーズや状況に応えるため、事業運 かれる部分があるので、まずは毎年の事業計画の書式
営の管理を“エリア制”による形態への変更を試 の見直しを実施しました。次年度の事業計画より反映
行します。

します。

③事業所ごとの目標を明確にして、毎月の収支状 ②今年度移行した拠点別の組織体制（東西エリア）に
況の分析から予算管理を強め、赤字にならない事 ついては人事委員の中で評価をしました。部門別から
2

業所経営を追求します。

東西エリア制に変更したことにより、西エリアは上井
草拠点については意思決定の迅速化は図ることが出来④法人の財務状況を考慮し将来を見越した給与 ましたが、善福寺まではフォローしきれませんでした。
体系を作るため、給与規定の改定作業を行いま 東エリアは統括所長が事業所相談員兼務だったのでエす。

リア内事業所全てをフォローしきれませんでした。評
価を元に拠点をより細分化する案、部門別に戻す案、⑤2 年間の大幅な赤字状況を踏まえ、2014 年度 と意見が分かれましたが、最終的には次年度からは上については常勤職員の定期昇給の停止と賞与の 井草拠点とその他の拠点の２拠点に変更しました。上支給率の削減を行い、支出を抑制します。

井草拠点とその他の拠点に一人ずつ部長を置くこととし、その他の拠点の統括をする役割の部長は杉並区広(2)地域住民が安心して利用ができ、満足度の高 域にわたって見なければならないためフリーで動ける
いより良いサービスを提供します。

ようにしています。今回の変更は、収入割合・職員数①法人の理念を日常の実践の中に浸透させる意 で見てもバランスがとれており、２拠点で半分ずつの識を強く持ちます。カンファレンスや業務振り返 割合となります。
りの際には、理念、倫理規程を拠り所として考えます。

③事務局より、毎月の月次推移を各管理職に報告し、部門別会議で各所長より予算執行状況を報告という流②昨年度実施した第三者評価やニーズ調査の結 れが定着しました。予算の支出に関してはコントロー
果などを活かして、既存のサービス内容の改善と ルが出来ましたが、収入に関しては目標値に達した事
充実を図ります。

業所が少なかったです。

③職員の自己申告制度を活用し、目的意識をもっ ④コンサルタントを入れて毎月定例で賃金見直し会議
た研修参加を促していきます。経年研修も計画的 を実施しました。次年度から 3 年計画で新たな新賃金に実施して、中堅職員の研修教育に重点を置きま 体系を導入し運用していきます。
す。
⑤予定通り定期昇給の停止と賞与支給率の削減を実施④職員の日頃の援助実践や業務遂行から優れた しました。支出は抑制できています。
ものを共有し、職員の士気を高めるための取り組(2)地域住民が安心して利用ができ、満足度の高いみを行います。

より良いサービスを提供します。
(3)堅実な事業運営を行うことができるよう、事 ① 日常の実践において理念の浸透を念頭に置い業体として基礎となる部分の整備を強化しま て事業運営を実施するようにしました。
す。
①リスクマネジメントに関する研修を継続的に ② 既存サービス内容の改善は各事業所で実施を行います。職員一人ひとりの記録や対応方法等の し、その成果が利用実績に結び付いてきている事業所
技術を向上させます。

もありました。一方で取組みが成果に結びつきづらい
事業所もありました。

②法人のホームページのリニューアルを行い、合3

わせてパンフレットの作成等広報活動の重要性 ③ 職員の自己申告制度については見直しを進め、次年を理解し進めます。

度より再度実施します。経年研修については実施をせず、事業所ごとに外部研修に職員を参加さました。

③全事業所での防災計画の整備と訓練実施に努め、法人全体での事業継続計画（ＢＣＰ）を策定 ④ 各事業所で実施しているが法人全体としての取りします。

組みはできていません。

④職員の健康管理については健康診断の取り組(3)堅実な事業運営を行うことができるよう、事業み強化を継続します。また、管理職による業務管 体として基礎となる部分の整備を強化します。
理を徹底し、健康維持の面からも超過勤務の削減 ① 外部研修を利用しての職員派遣の実施しましに取り組みます。

た。常勤・非常勤が集まる職員会議での勉強会を実施しました。記録についても外部研修に参加した職員が研修報告会を実施しています。
② 広報検討チームを立ち上げ、来年度のホームページ
リニューアルに向けて取り組みました。ホームページ
作成に当たって業者に入ってもらい、年度末にプレオープンまで漕ぎ着けました。
③ 防災計画と訓練については定期的に実施しました。
ＢＣＰについては着手できませんでした。

④ 今年度の健康診断時より職員に対してストレスチ
ェックを実施しました。結果については衛生管理者連
絡会で共有し、各事業所の職員の健康管理にフィードバックをしました。超過勤務については削減が進みました。管理職と一般職に対してのヒアリングを実施し、次年度の事業所毎に実施する安全衛生委員会において結果を元に話し合いを行う予定です。

4

Ⅲ

部門別事業報告１.特別養護老人ホーム部門
事

業 計

画

計画に対する実施内容・評価

昨年の各種委員会活動の援助実践により生ま 善福寺
れた「組織の一体性」を大事にします。

法人全体の収支状況の改善を図るため、サンフレン

それぞれの取り組みを職員同士で共有し、実践 ズ善福寺においては、10 月以降非常勤職員を中心に人することで、「一人ひとりの居住者がその人らし 件費の削減をすすめました。現在、常勤職員によるケ
く生きられる」の実現を達成します。

ア体制の確立をさせ、ケアプランの見直しを進めることで、ケアの見直しをすすめています。

１．学びあい、尊重しあうことで、組織の力を 上井草
引き出します。

法人全体の収支状況の改善を図るため、大幅な人員

昨年度は、職員の日頃の援助実践や業務遂行を 配置の見直しを行いました。その結果人件費率の低下
共有する機会「市民のつどい」で上井草園が取り による、支出の抑制に繋がりました。併せて、少ない組みを発表しました。その結果、職員同士がお互 職員で理念に沿ったケアの実践を展開するために、横いに刺激を受け、士気を高めることができまし 断的な話し合いの場として、グループ会議、各種委員た。

会活動の充実を図りました。

今年度は、それぞれの施設の、各種委員会主催
による内部研修会、自主勉強会の充実に留まら １．学びあい、尊重しあうことで、組織の力を引きず、施設間の交流により、お互いの取り組みを共 出します。
有し、学びあう機会を設けます。交流し、刺激し 善福寺
あうことで、職員のモチベーションの向上を図ります。

今年は資格取得（介護福祉士、介護支援専門員等）の為に、職員から自主的に施設で勉強会を開きたいと打診があり、事業所にある教材や場所の提供をしまし２．
「その人らしく生きる」の実現を援助します。 た。また、介護福祉士や社会福祉士の実習生を受け入居住者の重度化が進行する中で、居住者、ご家 れ指導することで、自分達の知識や技術を再確認する
族の思い、願いを具体的に実践するためには、居 ことができました。介護職員のユニット間異動も行い、住者、ご家族との良好な信頼関係が重要です。今 新たな環境でのスキルアップにつなげました。
年度は、今まで以上に、懇談会、家族合同勉強会、 上井草
家族介護教室等を充実させ、「顔の見える関係づ

不適切ケア委員会による、「いいねプロジェクト」のくり」をすすめます。又、第三者評価の結果を職 浸透により、お互いの良いケアの実践の共有がすすみ、員で共有し、希望、要望について、具体的に検討 その結果それぞれの居住者への、声かけケアの方法なし、改善を図ります。

どの創意工夫がすすみました。
委員会活動では、じょくそう予防委員会の定期開催

３．地域の福祉課題である、特養待機者の受け により、じょくそう発生防止策についてチームで、取入れの強化を図ります。

り組むことができました。

待機者の増加が著しい中で、重度、医療依存度
5の高い利用者への対応力の強化を図ります。 専 ２．「その人らしく生きる」の実現を援助します。

門職による教育研修の実施や夜間・緊急時の看 善福寺
護体制等「終のすみ家」の役割を担うための機能

最大の支援者である入居者家族との理解を深めるたや体制等の医療提供の在り方について検討する め、今年度も定期的な家族懇談会やそれに合わせたイ
一年とします。

ベントも企画・実施しました。また、ご家族から体制が変わる事での安心安全な暮らしの確保について不安

４．防災・災害対策の強化を図ります。

の声が挙がりました。その事を受けて、不安の声が大それぞれの施設で災害時震災対策訓練（相互応 きかった方や状態変化のある方を優先的に、ご家族と援訓練含む）を昨年までに実施しました。今年度 密に連携をとりながら、情報の共有と入居者支援の方は、その結果をお互いに評価し、ＢＣＰ計画に則 針を適宜確認していき、ケアプランの見直しを進めてった災害対策能力の向上を図ります。又、自治体、 います。
地域関係者との連携関係の強化を図り、発生時の 上井草
役割についての明確化をすすめます。

家族懇談会を定期的に実施し、ご意見・ご要望を伺
い、実現可能な対応については職員全員で役割を決め、即実施しました。又、第三者評価の結果についても、懇談会の中で取り上げ、居住者家族と共有し、具体的な改善策を検討しました。
３．地域の福祉課題である、特養待機者の受け入れの強化を図ります。
善福寺
今年度は、経営改善の為、看護師の滞在時間は短縮化されました。かわりに介護職員の知識やスキルアッ
プの為、緊急時の対応や吸引の研修を意識的に行ないました。しかし、実態として新たな医療ニーズへの対応に結びついていないのが現状です。
上井草
今年度は年間通じて、8 名の居住者の看取りを行いました。ご家族・関係者の皆様と一緒に、それぞれの居住者が、最後まで「その人らしく過ごしていただく」
ために、カンファレンスを重ね、それぞれの役割に沿った、チームケアが実践できました。
４．防災・災害対策の強化を図ります。
善福寺
10 月に桃井第四小学校で行われた、大規模災害時の震
災救援所訓練に参加をしました。地域の方が災害時に使える食料を、善福寺敷地内の倉庫で保管できるよう、
6

区と協議しました。
上井草
今年度は年間を通じて、積極的に防災訓練を実施しました。それぞれの訓練パートの強化をテーマに総合訓練の精度を高めることを目的として様々な訓練を行いました。特に３月にはライフラインが停止した状態を想定し、「自家発電機」を実際に使用した重度利用者対
象の医療行為訓練を実施することができました。

２．在宅介護事業部門（ふれあいの家、訪問介護、サービス付高齢者住宅）
事

業 計

画

計画に対する実施内容・評価

本年度の在宅介護事業計画は、昨年度に引き続 （１）年間事業目標の達成
き「自立支援」を尊重したケアの提供とともに法

今年度、介護報酬収入予算を達成できたのは松ノ木

令順守の徹底を目指します。その上で、来年度の ふれあいの家だけでした。和泉ふれあいの家は大規模
介護報酬の改定を視野に入れた事業体制づくり 減算Ⅰから通常規模へ移行するため、減収が目立ち、と改定の目玉である「地域包括ケアシステムの構 訪問介護もヘルパーの減少に伴い、減収が続きました。
築に向けた地域支援事業の見直し」について杉並 他の事業所でも前年比増収となった事業所は上井草ふ区、地域住民と協働で準備をしていきます。

れあいの家と和田ふれあいの家だけです。黒字に転換した事業所の要因は、支出を抑えた効果といえます。

（１）年間事業目標の達成

上井草、永福の大規模事業所は、今後の事業規模に

年度当初に立案した介護報酬収入目標に向け ついて話には上がりましたが、明確な結論は得られまて、事業所ごとに達成を目指します。

せんでした。

2013 年度から 3 カ年計画で立案している大 上井草ふれあいの家の認知症対応型通所介護事業は、
規模事業所を通常規模事業所に移行するための 民家型を目指してきましたが、建物の基準が厳しく、取り組みについては、収入（利用者ニーズ）と支 妥当な物件を探せませんでした。杉並区とも協議を重出（人件費）のバランスを考えながら引き続き検 ねた結果、事業廃止届を提出し受理されました。
討をしていきます。
現在休止している上井草ふれあいの家認知症 （２）法令順守の徹底
対応型通所介護事業は民家改修型として年度内の再開を目指して取り組みます。

「通所介護計画書」「訪問介護計画書」ともにアセス
メント→介護計画書作成→モニタリング→評価のサイ
クルを徹底するように進めてきましたが、全所で適正（２）法令順守の徹底な介護サービスの提供まで至りませんでした。今後は、介護保険法、老人福祉法に定められた事項に則 法令順守を事業所評価や人事考課に反映させる必要がり、事業を適正に実施していきます。

あります。

事業所と利用者・家族とのサービス利用に当たっての契約書とも言える「介護計画書」「個別機 （３）人材確保と定着
能訓練計画書」、計画の進捗状況が目に見える「モ各所とも、ぎりぎりの人員配置で事業を運営していニタリング表」、サービス内容の変更の有無が客 ます。当初はできないことが続いても、年度後半には、
7

観的にわかる「アセスメント表」を適宜更新し、 配置された人員でできることを探そうという姿勢に変
適正な介護サービスの提供を実施します。

化しました。職員 1 人 1 人の対応力が向上し、業務改（３）人材確保と定着

善と合わせ、少数精鋭な職員集団ができつつあります。

適正な人件費率を維持しつつ、新たな人材確保 また、そんな中でも認知症介護実践リーダー研修や職と育成をすべく非常勤職員募集から採用、人材育 場内研修など、人材育成の場に職員を参加させること成計画について取り組んでいきます。

ができました。

職員が安心して働くことが出来る職場環境づくりを法人の安全衛生委員会とともに検討し、具現化していきます。

（４）地域包括ケアシステムに向けた取り組み
和田拠点を中心に検討すること自体が不十分でし（４）地域包括ケアシステムに向けた取り組み

た。各所ともに、自事業所のマネージメントが精いっ

和田地区を拠点とした通所介護・訪問介護・サー ぱいで、エリアで高齢者を支えるという広く深い視野
ビス付き高齢者住宅の連携が杉並区の一つのモ を持つことができませんでした。
デルと成りえるように法人をあげて取り組んでいくことが出来るような情報発信や検討の場づくりをしていきます。

３．居宅介護支援事業部門
事

業 計

画

計画に対する実施内容・評価法人が地域で育んできた住民や関係機関との2013 年 9 月、サンフレンズ新高円寺支援センター

信頼関係をもとに、地域で利用者を支える地域包 とサンフレンズ永福町支援センターが統合し、新たに括ケアシステムの構築を進めます。居宅介護支援 大宮にサンフレンズ和田堀支援センターが事業開始を
事業は、介護保険サービスを活用しながら生活全 して、約 1 年半が経過しました。サンフレンズ和田堀
般を見つつ利用者の自立を支え、地域の関係機関 支援センターは、利用者の生活支援のためにサンフレとの連携を強化します。

ンズ杉並東部地域の在宅サービスと連携の強化を図り

住民のネットワークや利用者が培ってきた住 ました。利用者数も増加し、安定した運営ができてき民同士の関係性の継続を支援するケアマネジメ ています。地域包括支援センターをはじめ、関係機関、ントを行います。

サービス事業所との丁寧な信頼関係作りに取り組みました。

1.利用者の希望する生活の実現に向けたケアマ 1.利用者の希望する生活の実現に向けたケアマネジメ
ネジメントを継続します。

ントを継続します。

(1)平成 27 年介護保険制度改正を控え、介護保(1)介護保険改正に向けて関係機関からの情報収集に

険制度の理解や知識、情報の把握とそれに沿った 努めました。下期に研修等でより具体的に得られた内適切な情報提供と説明が求められます。研修計画 容は、部門会議を通して事業所内で共有しました。
に基づき、研修を受講するとともに事業所内報告・伝達を必ず行い事業所全体のサービスの質を(2)地域医療関係機関のため地域ケア会議や研修等の向上させます。

機会を通して、連携強化を図りました。

8

(2)医療ニーズの高い利用者に対して、医療・介 (3)認知症、独居、家族に支援が必要なケース等増加し護の切れ目なくサービスを提供できるように、医 ている。特定事業所としてサービスの依頼にできるだ
療と介護の連携を進めます。入退院時における医 け応えています。事業所内で支援を日々検討できる態
療機関、地域のクリニックや訪問看護サービス事 勢に努めました。
業所等と連携し、看取りも対応を強化します。
2.杉並区の実地指導、集団指導に基づき、適正なサー(3)認知症を有する利用者、独居高齢者の増加、 ビスを実施します。
家族が多様な精神疾患症状があり支援が必要な(1)法人内監査は、実施方法について検討しましたが、ケースなど、対応困難なケースも増加していま 実施できませんでした。
す。利用者の権利擁護に努め、日常生活支援事業や成年後見制度の利用支援も行います。

(2)新たなアセスメント方式に統一して取り組むため、主任ケアマネが中心となり研修計画を進め、実施しま

2.杉並区の実地指導、集団指導に基づき、適正 した。
なサービスを実施します。
(1)運営基準に基づいたサービスの実施を確認す 3.地域包括支援センターとの連携強化を図ります。
るために、年 2 回法人内で監査を行います。

(1)担当する地域の地域包括支援センターが行う地域ケア会議にはできる限り参加し、積極的に地域の情報を(2)アセスメント様式やファイリング、ケースフ 収集すると共に、地域の関係機関や事業所との関係作
ァイルの保管方法の統一化を図り、担当するケア りに努めました。
マネジャーだけでなく事業所として利用者を把握しやすく、また、ミスを発見しやすい環境整備 (2)具体的に地域包括支援センターと居宅支援事業所のを行います。

主任ケアマネが地域ごとに取り組みを始めています。
その地域に必要な研修や事例検討会を企画し、実施し3.地域包括支援センターとの連携強化を図りま ました。
す。
(1)地域包括支援センターの実施する地域ケア会 4.経営の安定化を図ります。
議に参加し、地域の情報を収集とケアマネジメン (1)新規に担当できる件数を常に把握し、サービスの依ト技術や手法を学ぶとともに、地域のサービス事 頼にできるだけスムーズに応えることができるように業所や関係機関と顔の見える関係づくりを進め しました。
ます。
(2)超過勤務は基本的に行っていません。
(2)地域包括支援センターと居宅支援事業所の主
任ケアマネの地域の役割について検討し、協働して地域のケアマネを支援するための取り組みを始めます。
4.経営の安定化を図ります。
(1)新規に担当できる利用者の件数を常に把握
9し、適正件数を達成します。
(2)超過勤務は、職員の健康管理と経費削減の目的から基本的に行いません。

４．地域包括支援センター部門
事

業 計

画

計画に対する実施内容・評価

高齢者ができる限り住み慣れた地域で暮らし 1．地域アセスメントの継続
続けることができるよう、総合相談、支援の充実 上井草を図り、医療と介護の連携、虐待への対応や権利毎月の「上井草サポーターズ」の活動にて「地域を擁護支援などを強化し、地域におけるさまざまな 知る」活動が継続されています。
サービスや資源を生かしながら、高齢者の生活を 善福寺
包括的継続的に支援します。

住民との協働で地域サロン活動「けやきの見える家」の立ち上げに参加し、住民とのつながりを深まりまし

1. 地域アセスメントの継続

た。

(1)地域との交流事業の開催、地域連絡会、地域ケア会議を活用した既存のネットワークの強化 2．地域づくり活動の発展を図ります。

上井草
地域住民や一般企業、銀行、介護保険事業者等に向(2)地域に高齢者が生活する上で解決すべき課題 けて、毎月「認知症サポーター養成講座」を行い、認を共に考え、適切な支援を行うための仕組みとし 知症理解の普及啓発を行っています。講座についてのての新たなネットワークづくりに継続して取り 地域での認知が進み、各方面から絶えず講座開催依頼組みます。

が来る状況です。
善福寺

2. 地域づくり活動の発展

地域内にある 6 つの地域サロンの全てに関わり、杉(1)認知症高齢者や介護者が、認知症になっても 並リハビリテーション病院や警察・消防と協力して予住み慣れた自宅で住み続けられることができる 防や啓発の講座を行っています。
ように早期に適切な支援を提供できる相談体制

地域のサロン情報を集約した「西荻窪・善福寺地域を強化します。認知症に関する正しい知識を普及 サロンマップ」が完成し、新たなサロン参加者や担いします。

手の発掘に役立てられています。こうした活動をケア
24 たよりの発行回数と配布場所を大幅に増やすこと(2)地域の高齢者対象に出張相談会やサロン活動 で地域に周知しています。
等を実施し、予防の重要性の理解と早期からの予 小中学校講座
防を習慣づけるよう普及啓発を継続します。

三谷小学校・桃井第四小学校・荻窪中学校で高齢者体験講座を行い、恒例となってきました。学校を通じ(3)地域の小中学校等で地域住民や保護者ととも て、住民やバス会社などと新しいつながりができましに世代を超えて行ってきた交流や学習の機会等 た。
10

の活動を継続します。

もの忘れ相談事業の実施
上井草・善福寺ともに地域の認知症サポート医と協3. 地域ケア会議の機能強化

力して、今年度からもの忘れ相談事業を開始しました。

(1)住民参加型の地域ケア会議を継続します。地
域住民や介護サービス事業所等が参加して、情報 3. 地域ケア会議の機能強化
交換と地域課題を共有しつつ交流を深め、顔の見 上井草
える関係作りを進めます。

毎月開催する地域のケアマネジャーとの交流会からの発信で町会と協力して、警察や消防を交えて防犯防(2)地域のケアマネジャー同士の情報交換やサー 災の理解促進を行う機会をつくりました。主任ケアマ
ビスの質の向上、連携の支援を行います。地域の ネジャーの情報交換会（KSS 会）も継続されています。
居宅介護支援事業所の主任ケアマネジャーと協 善福寺
働して地域のケアマネジャーを支援する取り組
みを進めます。

隔月で開催する「西荻窪 CM 連絡会」から「身寄りのない方の支援」「民生委員との顔つなぎ」「認知症の早期介入」といった地域ケア会議のテーマを抽出し、4. 介護予防支援事業の取り組み

解決策や資源情報を共有する「西荻窪地域ケア会議」(1)地域の要支援者に対して、運営基準に基づい を 4 回、開催し、次年度から法制化される地域ケア会
た適切なケアマネジメントにより介護予防支援 議の土壌づくりに取り組みました。
サービスを提供します。
４．介護予防支援事業の取り組み(2)2015 年度の制度改正を見据えた情報収集と対応の検討を進めます。

上井草・善福寺ともに月 200 件程度の介護予防支援
実績となっています。ケアプランの相互点検作業をミーティングに取り入れ、基準の遵守に取り組んでいま

5. 経営の安定化

す。

(1)介護予防支援サービスの目標件数を達成します。サービスが必要な要支援者に対して速やかに 5．経営の安定化
サービスが提供できる体制を作ります。

介護予防支援実績はほぼ、予算通りの達成率となっています。

(2)業務マネジメントを適切に行い、健康管理と超過勤務は昨年度よりも大幅に改善し、職員１人当

経費削減の観点から超過勤務の削減を図ります。 たり月２時間程度まで削減できました。

11

Ⅳ.事業所別事業計画
１.特別養護老人ホーム上井草園
事

業 計

画

計画に対する実施内容・評価（１）「その人らしさ」の実現に向けた業務体制 （１）「その人らしさ」の実現に向けた業務体制を確立を確立します。

します。

昨年、業務シフト検討委員会で検討してきた、

業務シフト検討委員会の検討結果に基づいてグルー

居住者主体のケア実現に向けた業務シフトをス プ単位の体制から、フロア単位の体制に変更しました。
タートします。グループ単位の体制を、フロア単 又、居住者本位のケアを実践するために、ひとつ、ひ位の体制に変更することで、どんな時でも、丁寧 とつのシフトの時間帯、業務内容の見直しを行い、安に余裕をもって居住者とやさしく向き合える環 全に安心してその人らしく暮らせる施設づくりをすす
境を整えます。

めました。

（２）組織の一体性を確保しながら、組織力の （２）組織の一体性を確保しながら、組織力の向上に向上に努めます。

努めます。

昨年から取り組んでいる、各種委員会活動やそ安全衛生委員会では、新たに、腰痛予防に取り組み

こから発生したプロジェクトの充実を職員全体 ました。理学療法士が考案した「腰痛体操」を朝、始ですすめます。法人理念にある、上位下達の関係 業前に介護職を中心に実施しています。
ではなく、すべての職種、職員、が一緒に学びあ

感染症対策委員会では、感染症発症後の連絡体制やい高めあう組織としての意識形成を図り、不適切 感染者リストの作成を行い、感染拡大防止にケアのない、適切な援助が実践される組織づくり 努めました。
をすすめます。

事故対策及び不適切ケア委員会では、それぞれの委員による事例検討や内部研修を行いました。

（３）個別ケアの充実をすすめます。

年間を通して、活発に委員会活動を行うことで、上井

今年度は居室担当制の見直しを図ります。具体 草園のサービスの質の向上による、適切な援助実践に的には、各居室担当が孤立しないように、複数の 取り組むことができました。
居室の担当者が個人史等の情報を共有し、理解することでその人らしさを尊重したケアを行いま （３）個別ケアの充実をすすめます。
す。

居住者の個人史の情報の共有し、理解することで、自己実現のお手伝いを行いました。特に、居住者本人（４）待機期間の短縮と収入の安定化を図りま の思いだけでなく、そのご家族の思いの実現のお手伝す。

いとして、ささやかな宴として、上井草園で、「金婚式」

昨年１２月より、新しい入所決定システムの導 や「結婚記念」の式典を開催し、一緒にお祝いしまし
入により待機期間の短縮と稼働率の向上がすす た。
みました。今年度は、年間を通じて待機期間の短縮を図ります。その結果、稼働率９６％以上を維 （４）待機期間の短縮と収入の安定化を図ります。
持し、法人財政の安定化に貢献いたします。

待機期間の短縮の取り組みや例年に比べて、入院者、
12

退所者が少なかったこともあり、９６．４％の稼働率となり、計画をクリアーし、増収となりました。
（５）家族・地域との関係性の向上をすすめます。

（５）家族・地域との関係性の向上をすすめます。

昨年できなかった、居住者、家族、地域区民が居住者、家族のプライバシー確保のため、又、ボラ

ゆっくり過ごせる「ほっとする」居場所づくりに ンテイアさんの活動場所として、西側リビングの整備
取り組みます。西側リビングの環境整理をすす をすすめました。
め、居住者、ご家族、地域の人達のふれあい広場として整備いたします。

少しづつですが、以前に比べて、利用される方々が増えてきております。

２.サンフレンズ善福寺特別養護老人ホーム
事

業 計

画

計画に対する実施内容・評価

私達サンフレンズ善福寺職員は、数年後にユニ

年度途中、経営改善を目的とした人員配置の見直し

ットリーダー研修受入施設となることを目標に、 と組織改革があるなかで、改めて入居者一人ひとりの入居者のその人らしい生活を継続できる様追求 生活ニーズをアセスメントし、ケアプランの見直しをし続けます。

進めました。

昨年起きた事例から、入居者ご家族の価値観や不適切ケアへの理解不足など、課題が見つかりま （１）支援者であるご家族とのパートナーシップ強化した。今年度は、昨年達成できなかった部分も加家族懇談会を年度内に３回開催しました。ご家族よ

味し、新たな課題解決に向けて取り組みます。

り体制変更に関する不安や「安心安全な生活」を施設に求めている声が聞かれました。家族会の立ち上げに（１）支援者であるご家族とのパートナーシッ ついては、一部の家族より前向きな意見も聞かれたた
プ強化

め、次年度から具体的な立ち上げに向けた検討を進め入居者がその人らしい生活がおくれるよう、最 ていきます。
大の支援者であるご家族と職員との連携を深める働きかけを積極的に行います。行事への関わり （２）根拠あるケアの実践
や、家族会の立ち上げなどご家族に働きかけると入居者の状態の変化や、ケアの見直しが必要と判断

共に、面会時や年に 3 回実施する家族懇談会の された方を中心に、ケアプランの見直しを進めました。
場を活用し、入居者、施設の状況などをタイムリ 日々の記録用紙に、ケアプランで課題となっている項
ーに報告します。

目を挙げ、記録に落とす仕組み作りを進めました。

（２）根拠あるケアの実践（３）不適切ケア防止への取り組みと明るく前向きな

リーダー層を中心に、各専門職（介護士、看護 職場作り師、医師、栄養士、相談員等）が主体となり、他

年度初めに１回、全職員対象に職場内アンケートを

職種連携を深めながら一つ一つの課題に向き合 実施し、集計を取り、結果をフィードバックし日々のいます。感情論ではなく専門的な視点で課題の明 ケア見直しを行い、サービスの質の向上につなげまし
確化をし、解決策の提案と実践を目指します。ま た。また、第三者評価を取り入れ、利用者、家族、職た、入居者・ご家族・職員間で意見交換を重ね、 員の意見を集めました。
13

何故その支援を行うかを記録化し、支援計画を提また、個別の相談や懇談会での意見を受け、法人課

示する際には、入居者及び入居者ご家族に対し 題となるものは管理職会議や企画経営委員会に挙げ、て、根拠あるケアの提案をします。

組織的改革や課題解決に取り入れました。
プロジェクトの立ち上げは組織的変革の中で実施が（３）不適切ケア防止への取り組みと明るく前 困難であったため、見合わせました。
向きな職場作り
日々入居者、家族、職員間でかわし合う挨拶から見直し、明るく元気な職場づくりを構築します。年 2 回、全職員を対象に不適切ケアへの理解を深める研修やアンケート実施します。また、職員が業務に前向きに取り組めるようプロジェ
クトを立ち上げ、業務及びサービス向上の為の仕掛けづくりやイベントを企画・実施します。法人のオンブズマン制度をより浸透化させるため、ご家族に窓口の紹介や、定期的な相談会を開催します。

3.上井草ふれあいの家
事

業 計

画

計画に対する実施内容・評価

２０１３年度末、利用者や家族、ケアマネジャ

2014 年 2 月、認知症対応型通所介護を休止し、そーを対象として実施したニーズ調査に即応し、利 の後廃止しました。休止にあたり、利用者、家族、ケ
用者・家族・ケアマネジャーからの支持を得、利 アマネジャーには、通所介護へのサービスの変更を相用率の実績(1 日平均４５名利用)も高めます。

談しました。通所介護では、利用者の生活に大きな変ニーズ調査で明らかになった「利用者と職員との 化が生じないような受け入れができるように、職員間ふれあいの大切さ」や「家族およびケアマネジャ で話し合いを重ねました。認知症対応型通所介護の利
ーへの、より一層の極め細やかな情報提供、情報 用者は、概ね通所介護の利用を継続できました。
共有による関係づくり」を重点目標とします。

また、15 人定員で日曜日の通所介護を開始しました。少人数のグループ活動を通して利用者同士や職員（１）利用者、家族、ケアマネジャー、ボラン とのふれあいや交流が進んでいます。
ティア、職員間の関係作りを目標とします。
①＜利用者と＞（１）利用者、家族、ケアマネジャー、ボランティア、「利用者が上井草ふれあいの家を利用する理 職員間の関係作りに努めました。
由」としての「職員とのふれあい」を重視します。 ①＜利用者と＞外出や日々の介助を通しての利用者とのふれ 利用者の様子の変化を観察し、気づきを共有すること
あいや気づき、発見を非常勤職員も含め意識的に に努めましたが、記録の不足等情報伝達に課題があり
記録し、情報共有していきます。

ます。外出行事やクラブ活動等の小人数のグループ活動等を通して、職員との交流をすすめました。

②＜家族と＞
14

連絡帳に限らず、電話でも利用者の日々の変化 ②＜家族と＞や楽しまれていたこと等、家族への情報提供を密 連絡帳の目的を見直し、様式改訂を行いました。
に行っていきます。

相談員を中心に家族へ情報提供や相談を発信し続ける③＜ケアマネジャーと＞ようにしました。多職種間の情報共有を進めていきま

居宅事業所への積極的な日々の情報提供と実 す。
績を送付する際にもできるだけ居宅支援事業所に直接持参し、情報交換していきます。

③＜ケアマネジャーと＞ケアマネジャーには、出来る限り速やかな情報提供に④＜ボランティアと＞努めました。居宅介護支援事業所への訪問やケアマネ

利用者、家族、ケアマネジャーは異口同音に「上 ジャーに定期的なモニタリング報告は、出来ませんで
井草ふれあいの家の特徴で利用したいと思う点 した。
はボランティアも含む人との交流であり、多種のプログラム」を挙げられます。

④＜ボランティアと＞ボランティアと職員との話し会いの機会を多 年間述べ人数 1,000 人を超えるボランティアが活動をく設定し、情報共有とコミュニケーションを図り 継続しました。ボランティアコーディネーターとの連ます。

携に努め、ボランティアの方々が、プログラム等の活動を通して利用者との交流が進むように支援しまし⑤＜職員間＞た。

分業的な業務内容を見直し、互いの業務を理解しフオローし合うシフトに編成し、チームワーク ⑤＜職員間＞
力を高めます。

業務シフトの見直しを行い、業務の縮小を図りました。
職員数を減らして、互いの業務をフォローし合う工夫（２）ご要望が多かった歩行能力・筋力維持の をしました。超過勤務の削減を図りました。
リハビリテーションと認知症予防のリハビリテーションを計画的に実施し、質を高めます。

（２）ご要望が多かった歩行能力・筋力維持のリハビ
リテーションと認知症予防のリハビリテーションを計画的に実施し、質を高めます。
機能訓練指導員による個別機能訓練を確実に実施しました。認知症予防プログラムの計画的な実施はできませんでした。

４．和田ふれあいの家
事

業 計

画

計画に対する実施内容・評価（１）特徴としている利用者の整容にかかわる （１）特徴としている利用者の整容にかかわるサービ
サービスの充実を行います。

スの充実を行います。

①昨年度から試験的に実施しているハンドケ ①整容にかかわるサービスをご利用者の声を反映させ
ア・フットケア・口腔ケア・耳かき等の整容にか ながら実施し、好評頂きました。ご利用者からのリク
かわるサービスを個別に実施します。これにより エストも頂いているので次年度以降も継続していきた
15

より一層生活に潤いが出るように支援します

いと思います。

②リフト浴槽の活用により、要介護度が進行し自 ②要介護度が高いご利用者のデイサービスの通所目的
宅での入浴困難になった場合でも、安全で清潔な が入浴という理由の方も多いため、アセスメントを行
生活を支援します。

い、介助浴槽で入れる方、リフト浴槽でなければ入れない方を分け、一人でも多くのご利用者が入浴できる（２）感染予防に努め、安定した利用を目指し よう支援しました。
ます。
①リフォームで手洗設備の充実が図られ、利用者 （２）感染予防に努め、安定した利用を目指します。
のみならず、職員・来訪者を含めて、手洗いうが ①来所時の手洗い、昼食後のうがいは利用者にも定着いの実践を継続し、感染予防を行います。

しました。感染症が蔓延する冬場の時期にも感染症の蔓延は最小限に留めることができました。

②環境整備徹底し、テーブル・手すり・トイレや車両等の消毒を実践し感染予防いたします。

②感染予防対策の徹底により、感染症の蔓延を最小限に留めることができました。

③利用者の体調や様子の変化が見られた場合は、家族や介護支援専門員に連絡し、感染要望等への ③家族や介護支援専門員にはちょっとした利用者の変早めの対応を促していきます。

化でも電話もしくはバス降車時に申し送りをするよう心がけました。また、ご家庭でのご様子もバス乗車時④感染予防の実践により、昨年度同様冬季のお休 にご家族から聞き取りを行い早めの対応をこころがけ
みを減らし、30 人定員で 9５％以上を目指しま ました。
す。
⑤ 実出席者では９５％以上の利用率を達成できまし（３）和田での事業の一体化た。その内訳として短時間でのご利用者も一定割合含①和田サービス付き高齢者住宅、和田みどりの まれているので予算を立てる際の収入見込みの見直し里、サンフレンズ訪問介護事業所と協働すること は必要です。
で、各事業が分離せず、居住者・利用者に統一したサービスを行っていきます。

（３）和田での事業の一体化①和田拠点の他事業と協働しての取り組みを実施し、②サービス付高齢者住宅から特別養護老人ホー 形にすることが出来たサービスもございますが職員間ムまで運営をしている法人のサービスを最大限 の連携がうまくいかないケースもあり、次年度への課に生かせるように関連している居住者・利用者の 題となっています。
情報を共有化し、個人の生活の場が維持できるよ
うに多面的にサポートを行います。

②法人間の他事業との横のつながりを活かして居住者・利用者のサポートを行っていきました。

（４）支援方法の随時確認と見直しの実施①個々の利用者の状態を把握したうえで、日々の （４）支援方法の随時確認と見直しの実施
ミーティングで変化について確認し、その時点で ①朝と夕のミーティングの仕方を抜本的に見直し、利の最適な支援を行います。

用者サービスの向上につなげることができました。
16

②利用者の持つ残存能力を生かし、自分でできる ②通所介護計画は法令に則り、定期的に更新をお粉まことは自分で行えるようにしっかりと通所介護 した。その際のアセスメントは利用者の自立支援を基計画に沿った自立支援を行っていきます。

本に行い、計画に反映しました。

（５）内部研修の実施（５）内部研修の実施

訪問介護事業所と協賛で介護職員向け年 4 回の 訪問介護事業所とは別に職員ミーティングと連動して研修の実施を行います。

研修を実施しました。

５．和泉ふれあいの家
事

業 計

画

（１）
「地域」とともにある事業所として計画に対する実施内容・評価（１）「地域」とともにある事業所として今後実施される地域包括ケアシステムの担い ①近隣の和泉小学校、神泉小学校の 4 年生たちとの総手として地域住民・関係機関から信頼を得て地域 合授業の一環としての世代間交流として、それぞれ和のニーズに沿った事業を運営できる事業所とな 泉小学校が年 6 回、神泉小学校が 3 回の訪問、専修大ることを目指します。

学付属高校のボランティアサークルの受け入れ施設としてケア 24 堀ノ内と協働し、実際のプログラム活動を① 子どもたちとの世代間交流、交流プログラム、 一緒に行い、児童、生徒の皆様とご利用者それぞれの公開講座、作品展等、地域の学校や高齢者施設と 「実際」を見ていただく良い機会となり、相互理解が相互交流し、同じ地域の仲間であり、日常生活の 深まりました。又、将来を担う児童、生徒の皆様には延長であることを実感できるような活動を継続 地域の中で高齢者施設が担う役割等を知っていただく
していきます。

良い機会となりました。大正琴を通じた公開講座では年間 24 回実施。利用延べ人数は 226 人。地域の方々②広報誌（和泉ふれあい通信）の発行、家族会（ワ が定期的に集まり、交流の場としての提供ができましイワイクラブ）の支援、ボランティアや実習生の た。11 月には施設公開を行い、利用者の方々の作品展
受け入れ、地域イベントへの参加等、地域住民と 示を実施。外部からの見学の方は 1 週間で 10 名程度のつながりを強めていきます。

と少人数ではありましたが、地域の方々に施設の周知ができました。公開講座にご参加いただいている数名③東日本大震災の経験から震災時の地域での役 の方にふれあいの家が提供しているプログラムに定期割についての検討を進め、協力機関として環境整 的にご参加いただき、ご利用者の方々との交流を図っ
備に取り組みます。具体的には、ご自宅に戻るていただきました。定期的な参加ということもあり、ことが困難なご利用者、地域の帰宅困難者の受け 数名の方と顔馴染みとなることができ地域住民との繋入れが最低限出来るよう、備蓄品を整備します。 がりを持つことができました。
（２）利用者一人ひとりの要望に適うサービス ②例年に引き続き、広報誌は年 6 回発行。町会、ケアの提供

24、集会所、ゆうゆう館等に配布。町会の回覧板でデ利用者一人ひとりの要望にかなうサービスが提 イサービスの空き状況を見て申し込んだという方もあ供できる体制づくりのために、一日平均の利用者 り、少数ではあるが配布の効果があった。家族会は年17

を、これまでの大規模Ⅰから通常規模への規模の 12 回開催。協力機関として全てに参加しサポーターで縮小を進めます。又、法令を順守し適正な 事業 もある杉並介護者応援団の会の方々との関係強化に努運営を進めます。

めた。又、地域の方々への定期的な交流の場としての場所の提供ができた。実習生は社旗福祉士 6 名（日本

①今年度は通常規模定員 30 名程度に対して月 福祉大通信過程 3 名、社会事業大学 1 名、法政大学 1
平均 96％の利用率を目指します。通所介護の本 名、東洋大学 1 名）
、介護等体験 23 名（東京芸術大学）、来の目的である、利用者一人ひとりの生活能力維 職場体験 6 名（泉南中学校 2 名、和田中学校 4 名）、持、意欲維持、健康維持等の自立支援に焦点を当 永福学園実習トライアルに 3 年生最大で 8 名（4 月～て、運動プログラム、考えや発言を引き出すプロ 2 月の月、水の受け入れ）2 年生最大で 12 名（10 月
グラム、趣味活動、体操、外出・外食、季節行事、 ～3 月の金の受け入れ）の受け入れを行う。
（3 年生は活動メニューを充実します。

永福ふれあいの家との協働で受入実施）永福学園の 3年生の卒業検定では審査員として職員を 1 名派遣。地

②昨年度の実地指導から地域で運営する事業所 域の協力施設として継続的な連携を図りました。
として安心してご利用頂けるよう通所介護計画、
モニタリング、アセスメント、経過記録等書式③今年度は実施までいたらなかったため来年度の課題を改善し利用者、ご家族、関係機関に対しサービ とし、事務局とも協力して計画的な準備を進めること
ス内容がより明確に見えるよう法令に順守した とします。
事業運営を進めます。

（２）利用者一人ひとりの要望に適うサービスの提供①大規模Ⅰから通常規模への移行は達成できたものの、利用制限を昨年度からかけていた影響が通年をとおしてあり利用率は 82.5％（30 名出席目標とした場
合の稼働率）に留まり、計画よりも大幅な低下となりました。1 か月毎の稼働率をもとに各居宅支援事業所、
ケア 24 へは各月の実績報告を持参し各ご利用者のご利用状況や空き状況を伝え連携強化に努めましたが大きな成果とはなりませんでした。プログラムでは年 2回の外食を兼ねた外出プログラムを実施。新た店舗を一つ増やしご利用者の選択の幅を広げることができました。
朝の会や 16 時以降のプログラムでは脳トレーニ
ングの素材を活用し自らが考え、発言できるようなプ
ログラムを実施。ご利用者からも好評をえています。
②人事異動により介護職員 1 名が新たに加わり、記録用紙等の改善に取り組みました。記録時間の短縮を図ることで利用者への対応する時間の拡大に繋がりました。一方で妊娠、出産等により生活相談員の業務軽減、
18産前・産後休暇に伴い介護職員の相談員兼務（財政状況により補充は無し）ということもあり改善は記録用紙に留まりましたが、アセスメントの定期的な更新、モニタリングの（介護を含めた）報告は実施できた。

６．松ノ木ふれあいの家
事

業 計

画

計画に対する実施内容・評価（１）利用者・家族の要望に沿ったサービスを （１）利用者・家族の要望に沿ったサービスを目指し目指してて① 昨年、利用者から聞き取りしたアンケート結 ①個別プログラムの実施について、要望の多かった外果をもとに、個別プログラムを実践に移します。 出散歩や外食は、事前にアンケートをとり、希望のあ
もっとも多かった外出については、行き先を増や った方は実施しています。他にも玄関先の花壇で利用すことで楽しんでいただこうと思います。そのほ 者と一緒に花を育てたり、料理クラブも年に３回行いか、個別プログラムとして、料理クラブ・園芸ク ました。
ラブなど実施していきます。
②家族懇談会は実施できませんでした。来年度はぜひ② 年１回、家族懇談会を実施します。
「話し合え 実施したいと思います。
る場」を継続して提供し、私たちもその中から介護のヒントを学ばせていただきます。家族同士の ③定員 30 名に対して月平均 87.2％と目標には届きま
つながりから、家族会のようなものができないか せんでした。4 月～9 月までは平均して 95％以上の利検討していきます。

用率を達成できましたが、秋頃より利用辞退や長期の施設入所、体調不良などが多く利用率が下がったのが③ 今年度は、定員 30 名に対して月平均 95％の 原因です。
利用率を目指します。入浴定員は設備から増やすのが難しいため、個別プログラムや個別リハビリ （2）サンフレンズの理念を生かしてなど魅力のある時間を増やすことで達成します。

例年通り松ノ木小学校の震災訓練（連絡会）に参加
しております。また近隣の幼稚園、保育園、小中高校（２）サンフレンズの理念を生かしての生徒のボランティアや職場体験、訪問等の受け入れ

松ノ木小学校震災訓練への参加、堀ノ内小学 を行っております。
校・東洋幼稚園の受け入れなど、地域住民との連携を継続します。

（3）サンフレンズを支える職員育成を目指して
平成 27 年度には介護保険の改正もあり、特に生活相（３）サンフレンズを支える職員育成を目指し 談員は介護保険制度についての外部研修を受講していてます。職員会議で介護保険制度や改正についての大枠
日々のかかわりの中から、介護保険制度による の説明を所長よりその都度職員へ行っています。

事業の理解を進めます。
利用者を大切にする気持ちは大事にしながら、 （４）安定した経営を目指して
19

法令上もサンフレンズの理念上も適切な考え方を共有します。

間接業務の見直しを行い、人件費の削減を大幅に行いました。車両１台を大型車から普通車に変更することで添乗職員の削減、また介護職員が送迎の運転を行（４）安定した経営を目指してうことでドライバーの人件費が削減できています。

個別機能訓練加算の中止で減収要件となります。
安定した収益を確保するため、間接業務の見直しを行います。同時にその効果を確かめ、各通所の参考になるものを示します。

７．永福ふれあいの家
事

業 計

画

計画に対する実施内容・評価（１）利用者の個別性を重視したサービスを提 （１）利用者の個別性を重視したサービスを提供しま
供します。

す。

① 利用者が主体性を持ちクラブ活動やレクリエ ①

年度初めに各クラブ活動の活動場所を 2 階から一ーションに参加して頂ける環境を整えます。２階 階に移しました。それにより、今まで活動に触れる機で実施していた書道や絵手紙、手工芸等のクラブ 会がなかったご利用者にも興味・関心を持って頂ける活動の場を 1 階に移し、自由な行き来・選択の ようになり、新たに活動に参加してみたいと言う希望
幅を広げることで、個々の利用者の要望に添った も多く聞かれるようになりました。空間の活用・物品活動への参加を促します。

の整理等を行い、自主的に活動に参加して頂けるような環境作りを行っている。

② 認知症対応型通所介護のケアに生活支援の視 自主性や積極性を引き出し、個々のご利用者が主体性点を取り入れ、料理作りや、お散歩、買い物等の を持って活動に参加して頂けるような、仕掛け作りが在宅での生活に則したケアを実施していきます。 課題となっている。
③ サービス担当者会議・連絡帳・電話連絡にて、 ②

年度当初、料理作りを導入し実施していたが、個々家族との情報交換を積極的に行います。家族との の要望と「料理」というツールが適切ではなく、ご利
情報交換の中で利用者の活動の様子や事業所の 用者の主体的な参加に結び付けることが難しいため
取り組みを伝え、あわせて利用者・家族の要望を に、中止している。
聞き、サービスに反映していくことで、信頼関係 年度途中から個別ケアに着目し「プランニング・アセの構築に努めます。

スメント・モニタリング」の仕組みの再確認、適切に行えるようなシステム作りに着手している。個別のご④ 一般・予防通所介護（定員 45 名）・認知症対 利用者のニーズの再確認を行うことで、日々のお過ご応型（定員 12 名）それぞれで 95 パーセントの しの際の職員の関わりや、作品作り・行事の際のケア
利用率を目指します。午後入浴の職員体制をの幅を広げていく。

充実させることで、利用者の入浴のご要望に応えて行きます。また個別の要望に則した活動を提供 ③ご家族との連絡調整を密に行い、在宅での状況をタすることで、定着した利用を図ります。

イムリーに把握して、ケアの内容に反映している。情報の共有を行うことで、信頼関係の構築につなげてい20

（２）サンフレンズの理念を基礎とした、職員 る。
の指導、教育を行います。

また、居宅支援事業所に対して、モニタリングの送付

サンフレンズの理念や介護保険制度の理解を深 を開始し、各ご利用者のお過ごしのご様子を伝えるこめることで、専門職としての役割を理解し、実践 とで、ケマネージャーとの情報共有にも努めている。
を通してケアの質の向上を図ります。
職員教育だけに留めず、その知識を地域住民に向 ④年度当初の目標は未達となっている。6 月に目標のけても勉強会形式で開催します。

見直しを行い一般・予防で 45 名に対し 90％の利用率

今年度は「認知症状を有する方の理解」をテーマ の達成を目標としている。
認知症対応型は 12 名に対しに隔月で勉強会を開催します。

５０％。人員体制の見直しを行ったことで、人件費を削減することで、収支のバランスを整えている。タイ（３）地域に根差した施設を目指します。

トな人員体制となっているが、業務内容の見直しを行① 永福ふれあいの家の 2 階を地域支援事業や い、職員の役割の明確化、環境整備を行うことで、個公開講座の場として開放します。地域包括支援セ 別性の高い充実したケアを提供できている。また、外ンターとの連携のもと、地域の方に広く足を運ん 出行事を定期的に行うことで、個々のご利用者の通所で頂くことで、地域住民とのつながりを強化しま 意欲の維持にもつなげていくことができた。
す。

入浴体制の確保に関しては次年度に向けての課題となっている。午後に入浴担当の職員を配置し、入浴体制② 永福小学校や永福ゆうゆう館との相互交流の を整えることで入浴のご要望にお応えできる環境づく機会を作り、積極的に地域のイベントに参加し交 りを行う。
流を通して関係を深めます。
（２）サンフレンズの理念を基礎とした、職員の指導、③ 地域の方が永福ふれあいの家の活動内容や事 教育を行います。
業運営に関心をもって頂けるよう、毎月広報誌を発刊します

地域に向けた勉強会は、未実施となっている。
職員の研修会を定期的に行い、各職員の介護技術の向上を促しています。
介護職としての専門性を持った意識を向上させるための工夫として、月間の目標を定め、各職員が日々の業
務の中で意識的に目標の意義を理解しながら業務に臨むよう促しています。
課題となっている法人の理念や介護保険法の理解は今
後の研修会の目的の一つとなっている。
（３）地域に根差した施設を目指します。
①「わが町一番体操」「元気丸まるごと教室」を永福ふ
れあいの家の 2 階で実施している。また、永福学園の実習先（介護現場実習・ビルクリーニング）として施設を公開したり、明治大学ボランティアセンターとの連携も図ってきた。地域の方々に足を運んで頂くこと21

で、永福ふれあいの家の活動内容に関して関心を持って頂くことが出来た。施設内の行事の際には、出席の呼びかけを行い、関係の維持・構築を行っている。
②運動会・展覧会等、近隣の小学校や中学校の行事に出席し、交流の機会を設けています。

また、ケア 24 主催のお茶会に出席する機会を設け、ご利用者が地域の方々と交流する機会も設けています。
③毎月の広報誌の発刊は行えていない。次年度への課題となっている。

８．和田サービス付高齢者住宅
事

業 計

画

（１）杉並区住宅課との連携計画に対する実施内容・評価（１）杉並区住宅課との連携①８戸の空き室を区と連携し、早急に満室としま ①今年度の入居者は 9 名あり、内 1 名は有料ホームにす。

転居となったためサービス付高齢者住宅の居住者は10 名となっています。

②区と入居者情報を事前に確認し、入居の段階でこの間みどりの里の居住者が 3 名退去したため、空必要なサービスをすぐに利用できるようにしま き室が 4 戸となっています。
す。

②新規入所者の情報は事前にほとんど入手できず、入居契約の段階で初めて簡単なアセスメントができる状（２）日常生活支援

態です。入居者にとって適切な環境つくりの準備が遅①日常の生活支援について専門職を配置し、生活 れてしまうので、次年度も引き続き生活情報共有が課の相談から介護保険や各種制度についてのサポ 題となります。
ートを行います。

（２）日常生活支援①②日中相談員が管理室に居る体制を作ってきた結②日常生活の支援は、生活協力員を中心に実施し 果、みどりの里の居住者を含め、よろず相談（世間話ます。

もあり）が増加しています。
サービス付高齢者住宅の居住者の日常生活支援とし③建物の日常管理を行い、居住者が建物管理の不 て、担当ケアマネジャーに日頃の生活状況及び変化の備で事故にならないように区と連携し対応しま 情報を伝達し対応方法を検討しています。
す。

③定期点検・日常清掃・設備点検等を確認し、異状が発生しないようにしています。居住者からの不具合等（３）緊急時の対応に連絡があった場合は、状況を確認し、適切な機関に①24 時間生活リズムシステムを活用し、在宅で 連絡代行を行っています。
の異状を早めに感知し、24 時間対応します。

（３）緊急時の対応①②12 時間センサー・ナースコールによる発報の対応
22

②居住者が異状を感じた時には、設置されている は随時行っています。みどりの里の居住者の高齢化にナースコールの通報により 24 時間対応します。 より 12 時間以上室内での移動が無いためのセンサーが発報することが多くなっています。
（身体的には異状（４）将来に向けての準備はありません）①夜間定時・随時対応型の訪問介護の構築検討（４）将来に向けての準備①②訪問介護による夜間の対応は、ヘルパーの確保が②夜間対応の訪問介護事業所との連携の具体化難しいため、具体化できませんでした。現状ではサービス付高齢者住宅の入居条件は独り暮らしができる方③専門職の育成と確保を対象としており、加えて居住者の身体状況が安定していることもあり、日中は介護サービス、夜間は警備（５）和田みどりの里の支援

会社で対応できています。

①和田サービス付高齢者住宅の居住者と基本的 ③笑生訪問看護ステーションとの契約により健康相談には同様の対応を行います。

事業を 3 月より開始しました。居住者との関係を深めながら将来の体制つくりを進めています。

②自立が難しくなった場合、区との連携を行い永 ③平成 27 年度末をもって住み込みの生活協力員体制
田、退去相談の実施と、退去後の生活確保の場を が廃止されます。日常生活支援業務を引き続き受託で確保します。

きる体制について検討し、
平成 27 年度の人員配置に反映させました。

９．和泉みどりの里
事

業 計

画

計画に対する実施内容・評価（１）入居者の「良き隣人」としての生活支援業 （１）入居者の「良き隣人」として区の主催する研修務について、生活相談員のスキルを強化します。 にも積極的に参加し、生活相談員のスキル向上に努めました。
（２）入居者の体調不良時、災害時などの緊急対 （２）和泉ふれあいの家とは密接に連携を図り、訓練応が必要な状況に備え、併設している和泉ふれあ も協働で実施しました。
いの家と協働しての緊急対応時訓練を実施します。

１０．サンフレンズ訪問介護センター
事

業 計

画

計画に対する実施内容・評価（１）利用者の要望に応えられる事業の推進を （１）利用者の要望に応えられる事業の推進を行いま
行います。

す。

① 利用者の状況変化や声をケアマネジャーに報 ①

随時・適宜ご利用者の変化や声をケアマネジャー

告連絡し、利用者に適切なサービスが提供できる に報告し、最大限適切なサービ提供するようようにサービス提供責任者が責任をもって対応 に取り組み実施しました。
します。
②
23

個々の担当ケースについては連絡・報告・相談を②サービス提供責任者や介護員の連絡・報告・相 密にとり、サービス提供を実施してきましたが、チー談を密にとりチームとしてサービスを提供し、ケ ムとしてのケース検討の実施やサービス方法の見直し
ース検討を実施し、個別のサービスの質を高めなど、チーム全体として共有する取り組みが足りませ

ます。

んでした。

③他事業者が受けない困難ケースであっても、可 ③

困難ケースについては随時、対応を協議し可能な

能な限りお受けし、要望に応えられようにしま 限りお受けいたしました。
す。
（２）サービスの安定的な確保を目指します。
（２）サービスの安定的な確保を目指します。

①

総合支援事業についてはサービス提供者側の知①総合支援法事業について相談支援事業所と連 識・経験が不足しており、相談支援事業所と連携が図携を図りながら利用率向上を図っていきます。

れず利用率向上とはなりませんでした。

移動支援事業は継続してサービス提供していき 移動支援事業は継続してサービス提供は実施してまいます。訪問件数月 1400 件以上を目指します。

りましたが訪問件数月 1400 件以上とはなりませんでした。

②和田の複合施設としてのメリットを生かし、地域のケアマネージャーとの関係を密にしていき ②

地域のケアマネージャー、通所介護、高齢者住宅

ます。トータル的な在宅サービスを提供し、将来 の関係を密に取り組んで参りました。
的には訪問看護との連携も視野にいれ重度の方 在宅生活を支えていくうえでの様々な課題に取り組ん
や医療行為重視の方にも対応できるようなサー で参りました。訪問看護との連携は今後の課題です。
ビス体制を構築します。
③

ヘルパーのサービス提供可能な時間管理を月単位③サービスを提供する時間やヘルパーの時間管 ではありませんでしたが、適宜行いサービスが滞るこ理を適切に行い、サービスが滞りなく提供できる とのないよう努めてまいりました。
よう整理します。

重複しての担当訪問介護員の配置ですが人員不足もあ

具体的には登録型介護員のサービス提供可能 り、取り組めませんでした。
な曜日・時間等のスケジュールを月単位で把握します。また、重複して担当訪問介護員を配置しサ （３）人材の育成
ービス提供の支障がないような体制作りを進め ①ます。

毎月研修会を実施しました。出席率が高くないので今後の課題です。
ヘルパーの現場での課題や意見等を聞く機会と しては（３）人材の育成

大変、有意義な機会となりました。

①毎月研修会を開催し、職員のケアの質の向上を 外部での専門研修等の伝達研修は人員不足で実施でき図ります。これらの会を通じて現場のヘルパーか ませんでした。
ら意見を聞く機会を継続していきます。研修会
では特に外部での専門研修等の参加職員での伝 ②
達研修に取り組んで行きます。

個別ケースの検討会は実施できませんでした。

個々のサービス提供責任者での対応に留まり、チームとしての共有が実施できませんでした。
24

②個別ケースの検討会を設け、サービスの充実や ③

専門的な研修や育成研修に参加できませんでしヘルパー同士のチームワークやコミュニケーシ た。今後、積極的に参加し、職場や現場に生かせるよョンを高める場とし、特に困難な対応では意見を うにしてまいります。
出し合い、対人援助技術等の専門的な知識の共有を図ります。
年間 12 回の介護員研修の中に盛り込み実施
します。
③専門的な研修や育成研修に積極的に参加し、職場や現場に生かせるようにします。年 12 回の介護員研修の中に盛り込み実施します。

１１．サンフレンズ上井草支援センター
事

業 計

画

計画に対する実施内容・評価

1. 利用者本意で納得のできる在宅生活の実現 1. 利用者本意で納得のできる在宅生活の実現を支援を支援するケアマネジメントを継続します。

するケアマネジメントを継続します。

(１）介護保険制度改正の理解を深め、適切な制度利用に努めます。研修は年間計画を立て、事業 （１） 制度改正にむけて、制度切替えに慎重に対応し所内での報告と伝達研修にて学びを共有します。 ました。特に本人家族が混線しないよう説明に努めました。研修は年度計画を元に希望者を募り、多くの職(２）多様な支援困難事例（本人、家族、独居、 員が受けられる配慮をしました。その後伝達研修を行認知等）は増加傾向にあり、その支援については いました。
事業所内・法人内はもとより、利用者を通して医 （２） 支援困難事例にも前向きに関わりました。事業
療機関や関係諸機関、インフォーマルサービスと 所内でのミニカンファレンスは日常的に開いていまの連携を深め、地域包括ケアのシステム化を進め す。また関連機関の職員とは顔の見える形での相談やます。

情報共有をしてきました。

(３）サンフレンズの介護支援専門員として、働 （３） 個々のルーチン業務の中で、支援困難事例へのき甲斐やプライドを保ち、お互いが専門性を高め 支援方針とその深みをつけるため、チームで情報共有
あえる職場を目指します。健康的で働きやすい労 し検討しました。同時にストレスによる過負担を避け、働環境と安全衛生の整備に努めます。

自身の健康管理につなげました。労働環境、安全衛生
は上井草園として適正に進めました。

2. 特定事業所加算Ⅱ事業所として、杉並区の実
地指導・集団指導を真摯に受け止め、適正サー 2. 特定事業所加算Ⅱ事業所として、杉並区の実地指ビスを実施します。

導・集団指導を真摯に受け止め、適正サービスに努め（１）運営基準に基づいたサービスの実施を確認 ました。
するため、書類のミスや抜け落ちがないよう相互 （１） 適正運営に努め、それに伴う関係書類の記録をチェックや声かけを行い、法定の手続きや根拠を 取り、保管しました。
25

確実にします。

（２） 法人内で共有できる書式を検討しましたが、書式統一までには及びませんでした。

（２）介護支援専門員の一連のマネジメント業務の整理・効率化を進め、法人内で共有できる書式 3.地域包括支援センターとの連携強化を図ります。
は統一し、法人内連携をしていきます。

（１） 予防プラン依託を受けることで、ケース共有支
援を通して、包括職員との連携を深めることができま

3.地域包括支援センターとの連携強化を図りま した。地域ケア会議や居宅介護支援事業所連絡協議会
す。

運営委員を担うことで、最新情報を共同企画し、また(１）地域包括支援センターとの連携・活用を進 情報収集することが出来ました。研修参加により、マ
め、区の居宅介護支援事業者協議会に参加し、最 ネジメント技術向上にも努めました。
新地域情報を収集してケアマネジメント技術の向上を図ります。

（２） 地域の主任ケアマネ会議に参加し、情報共有と地域課題に取り組みました。

(２）介護支援専門員が地域で頼られ活動できる
よう、主任ケアマネを中心に地域連携を図り、地 4.各々の適正件数を伸ばし、事業所全体の適正件数を
域課題に取り組む地域包括ケアシステムの構築 やりきります。
に参加します。

（１） 毎月の月報を通して実数や状況を確認分析して、後どのくらいの頑張りが必要か、また、件数増へ

4.各々の適正件数を伸ばし、事業所全体の適正 の働きかけを行いました。通年努力いたしました。今件数をやりきります。

年度達成率は 91.62％でした。

(１）新規受入は積極的に行います。毎週の特Ⅱ会議にて適正請求件数を確認し、常勤は適正請求 （２） 集中減算にあたらない範囲において、法人内サ件数を年度内には達し、非常勤は 9 割超えを目 ービスを利用することで、モニタリングやサービス担指します。また、地域包括支援センター宛に月毎 当者会議を通し、サービスの質の向上を共に努めましの受託可能件数情報を提供します。

た。

(２）地域包括ケアシステム構築の観点からも、 （３）超過勤務はほぼなくなりました。備品は最小限
法人内在宅サービスの利用も進め、モニタリング にとどめ、事業所間の融通含めて無駄のない備品活用やサービス担当者会議を通してサービスの質の に努めました。また職員の心身の健康に配慮し、スト
向上、充実を図ります。

レス軽減に努め、公休希望や有給休暇を効果活用しま
した。

(３）超過勤務しない業務改善を個人レベル、事業所レベルで協議します。事務備品は切り詰めます。また職員の心身の健康管理に配慮し有休のとりやすい職場にします。

26

１２．サンフレンズ和田堀支援センター
事

業 計

画

計画に対する実施内容・評価

1.利用者の希望する生活の実現に向けたケアマ 1. 利用者の希望する生活の実現に向けたケアマネジ
ネジメントを継続します。

メントを継続します。

(1)サービスを的確に、遅滞なく提供する情報の (1)平成 27 年度介護保険制度改正の動向については毎
収集、整理、最新情報を把握をします。

月の地域ケア会議に参加したり、3 月に行われた区主

平成 27 年介護保険制度改正の動向については 催の介護保険サービス事業者連絡会や都主催の介護報
速やかに正確な情報を収集し、できる限り要支援 酬改定に伴う事業者説明会に参加して知り得た情報を者・要介護者が混乱をすることのないよう関係機 所内で共有し、利用者に発信することが出来ました。
関や地域包括介護支援センター等との協力体制

また、関係機関からの介護報酬改定に伴う資料をいつを確立します。

でも見られるようにファイルに整理することで、リア
ルタイムに確認ができたことで、利用者及びご家族様(2)介護保険やそれ以外の医療・福祉・社会保険 へ速やかに正確な情報を提供することができたことで制度等のサービス、制度の活用を図り、関係機関 混乱はありませんでした。
との連絡調整を図り、自立促進、機能向上、中立の立場に立ったケアプランを作成します。

(2)障害者支援をプランに取り入れたケースや医療との連携が必要なケースが多くなって来ていることから(3)事業所内では、職員間で報告連絡をこまめに 「介護保険と障害者施策との連携」についての研修に行い、担当ケアマネジャーだけでなく事業所とし 参加。また、「医療と介護の連携すすぎなみガイドラて利用者の要望に対応します。ケアマネジャー一 イン」を活用しながら効率的な情報提供や共有に心掛
人ひとりを支え、支援します。

け中立の立場に立ったケアプランの作成が叶った。なお、研修会の情報は事業所内会議にて必ず共有するよ(4)医療ニーズの高い利用者に対して、在宅生活 うにしています。
時の医療機能の強化に向けた、新しいサービス
事業所の掘り起こしや訪問看護、リハビリテーシ (3)毎朝のミーティングや毎週の特定事業所Ⅱの会議
ョンとの連携の充実、ならびに看取りへの対応強 （特Ⅱ）にて「利用者に関すること」として①入院・化、入退院時における医療機関との介護サービス 退院の方②新規の方③困っている事④心配な事を全職事業者との連携促進を実施します。

員に確認し全員が分かるように工夫している。職員が休んでいる時や 24 時間電話対応時に状況が分かって(5)認知症が問題となるケースでは、早期の確定 いたので、素早い対応が可能でした。
診断を出発点とした対応を提案し、認知症の中核
症状の進行を抑え行動・心理状況の悪化を防ぎ、 (4)杉並区が作成した「医療と介護の連携すすぎなみガ
在宅生活の継続が利用者本人、家族共に困難

イドライン」を活用することで、住み慣れた地域で安な状況に陥らないよう支援します。

心して在宅療養生活が送れることを目的に、医療・介護・福祉に携わる関係者、関係機関が相互の役割を理

2.杉並区の実地指導、集団指導に基づき、適正 解しながら連携が出来るよう心掛けている。特に退院なサービスを実施します。

時カンファレンスの開催をお願いするなど積極的に心(1)適切なケアマネジメントを実施していくた 掛けた。なお、新しい事業所の掘り起しについては、
27

め、一人ひとりが運営基準を遵守し、給付の適正 ダイレクトメール、FAX や訪問時に資料を持参下さる化をさらに進めます。ケアマネジメントの内容に ので誰もが確認できるファイルに綴っている。ST やついて自主点検を行います。

PT、緩和ケア対応、24 時間対応可能な訪問看護なのか、利用者の状態に合った事業所を提案できるよう心(2)杉並区や地域包括支援センター、地域の居宅 掛けました。
サービス事業所等の情報、サービス内容や解釈の仕方について共通理解をすすめます。

(5)施設入所や認知症なのかどうかを調べることによって対応の仕方も分かることから確定診断を希望され受3.地域包括支援センターとの連携強化を図りま 診機関の紹介をしたケースもあった。その後は定期受す。

診するなど医療との繋がりが構築された。なお、ケア(1)地域包括支援センターと協働して、地域のケ マネとしても医療との連携は基より関係機関との連携
アマネジャーが適切なケアマネジメントができ にも繋がりました。
るように支援する環境づくりを検討します。地域のネットワーク作り、事例検討会等を通して困難 ２．杉並区の実地指導、集団指導に基づき、適正なサなケース対応の支援を行います。

ービスを実施します。
(1)法人内監査は、実施方法について検討しましたが、4.経営の安定化を図ります。

実施できませんでした。個人個人で自主点検を行い運(1)日頃から受け入れ可能利用者数の把握を行 営基準を厳守しているものの、解釈に違いが出る場合
い、新規利用者の受け入れを速やかに行います。 もあり法人内監査、事業所内監査が望まれるのではな
地域包括支援センターや病院等との関係強化を いかと職員からも意見がでていました。
図り、困難な事例が紹介された場合は、積極的に受託します。

(2)関係機関の情報等は必ず回覧にして周知し、各ファイルに綴り、いつでも確認できるようにしています。

(2)一人当たりの目標件数：常勤 35 名 または、 また、サービス内容や解釈の仕方「かいてき便り・介勤務時間に 0.875 乗じた人数を上限として、 護保険最新情報」についても同様です。
100％の利用率を目指します。
ケアプラン作成や給付管理に付随する事務作 ３．地域包括支援センターとの連携強化を図ります。
業の効率化を図ります。業務の分担やマニュアル (1)G グループ主任ケアマネジャー連絡会（ケア 24 永化、システム化を検討し、整備を進めます。

福・堀ノ内・方南合同）では①地域ニーズの確認②地
域課題の確認③どのようなサービスが必要なのかを抽出する為。④一人ケアマネのフォローや支援の為に事例検討会を実施している。毎月 1 回ケア 24 永福地域
を対象に事例検討会を開催しており、当和田堀支援センター主任ケアマネジャーがファシリテーターとして協力参加しています。
４．経営の安定化を図ります。
(1)特定事業所Ⅱ（特Ⅱ）会議にて毎週、各ケアマネよ28

り担当件数を確認して受入可能な状態を明らかにしている。利用者の訪問希望日や時間帯によって担当職員を検討している。（訪問の曜日が限定されいる。家族の都合で訪問時間が勤務時間を過ぎてしまう場合）また、常勤職員が受入可能であっても新規依頼が重なっている時には即答を避けている。兎にも角にも返事については「何時まで」回答したら宜しいのかを伺って対応している。急ぎのケースについては、限度がある。
明日、明後日に退院カンファレンスに参加して下さい
等の受入は出来なかった。当該事業所の受入について再度見直しをして行きたいと思っています。
(2)勤 務時 間に 0.875 乗 じた 人数 を上 限と して 、100％の利用率を目指しましたが 9４％台の数字に留まりました。お亡くなりになったり、入院や入所により辞退される方が分かった時点から約 3 か月後には適正件数が回復するように、常に特定事業所Ⅱ（特Ⅱ）
会議にて各ケアマネより担当件数を確認して受入可能な状態を明らかにしたことで利用率の 9４％が保てたものと思われます。

１３．杉並区地域包括支援センターケア２４上井草
事

業 計

画

地域の福祉課題へのアプローチ

計画に対する実施内容・評価
地域の福祉課題へのアプローチ

目指す地域像：地域住民のネットワークがあり、 目指す地域像：地域住民のネットワークがあり、地域
地域で解決していく力がある。

で解決していく力がある。

地域アセスメントをし、アセスメントで見つかった課題を地域づくり活動に活かす。そ１．地域アセスメントの地域づくり活動を支える、地域の力を地域ケア会議で培っていく―そんなサイクルを作「ランチ＋出前相談」を年６回開催しました。参加
住民が次回のテーマを考え、住民自身が講師役となっっていきたいと考えています。地域包括ケアシス たり、自分達で講師を探したりと、少しずつ住民中心
テムの構築のため、地域住民を中心に各の会になりつつあります。

関係機関をつないでいけるようにしていきたいと思います。

平成 27 年度より新しく配置される“地域包括ケア推進員”を中心に地域アセスメント、地域課題の抽出、解決に向けて取り組んでいきたいと思います。

1, 地域アセスメント(1)公営住宅を対象とした「ランチ＋出前相談会」 ２．地域づくり活動の展開
は“深める”をテーマに実施を継続しました。そ

三谷小学校、井草中学校との交流を継続しています。
29

のことで、住民の中でも核となる方との連携が進 特に三谷小学校とは、ケア 24 が三谷小学校にて高齢者
み、会に参加できない住民へのアプローチも協力 疑似体験を実施し、後日、疑似体験をした児童が上井したり情報共有したりができるようになってき 草ふれあいの家に来所し、利用者と交流することがでました。今年度は、その相談をいかに住民同士の きました。核家族化が進んでいる中、高齢者と児童が助け合いで解決していけるか、その仕組みづく 直接ふれあう機会は、お互いにとって有意義な充実しり、繋がりづくりをしていきたいと思います。

た時間になっています。
地域男性が多く参加している、上井草まちづくり協

2. 地域づくり活動の展開

議会や町会、自治会のまつり（文化祭）への参加を通(1)三谷小学校との高齢者疑似体験や収穫祭を通 じて、地域で中心的な男性住民と関係づくりがスターした交流、井草中学校との災害時宿泊訓練を通し トできました。
た交流など以前の地域アセスメントから得た「若年層へのアプローチ」を中心に展開しました。今 ３．地域ケア会議の機能強化
年度も法人事業所と共同し、継続的な交流、啓発活動を行います。

踏み切り、地域にある施設、防災、地域ボランティ
アなど「地域を知る」というテーマで上井草サポーターズ倶楽部を毎月実施しました。職員としても上井草(2)団塊世代が定年退職を迎えています。今後、 を知る良い機会となりました。参加された地域住民かますます進む高齢社会に向け、団塊世代の地域デ ら「認知症のことをもっと知りたい。」「サロンや居場ビューを促していける取り組みをしていきたい 所、集えるようなところがあるといい。」という声があと思います。

がりました。来年度以降の取り組み課題です。
また、地域開業医との年３回の情報交換、交流会は

3. 地域ケア会議の機能強化

定着しています。

(1)昨年度は地域住民参加型の「上井草サポーターズ倶楽部」を開始しました。今年度は、「自分 ４．介護予防支援事業の取り組み
達の住んでいる、仕事をしている上井草を知るこ

月平均１９４件の実績で一昨年の実績を上回ったもとから始めたい」という参加者の声により、上井 のの、目標件数には届きませんでした。秋から冬にか草地域のアセスメントを進める一年とします。ま けて、体調を崩され要介護の認定が出た方が多くおらた、昨年度同様、医療機関との連携、個別ケース れました。新規件数も月平均５件と一昨年を上回りまの検討を丁寧に継続します。

した。

4. 介護予防支援事業の取り組み

５．経営の安定化(1)昨年度は平均 191 件/月の実績で推移しまし

夕礼での報告等を工夫し、前年度比約 50％の超過勤た。要介護になられる方、新規で介護保険を利用 務削減ができました。
される方の増減が多くありました。平均 200 件/
月を目標にケアマネジャーとの引き継ぎ等も含め適切なマネジメントを実施してまいります。
5. 経営の安定化(1)介護予防事業の目標件数を達成します。また、30

お互いの業務を見直し昨年度比 10％の超過勤務の削減を図ります。

１４．杉並区地域包括支援センターケア２４善福寺
事

業 計

画

地域の福祉課題へのアプローチ

計画に対する実施内容・評価
地域の福祉課題へのアプローチ

目指す地域像：住民同士がつながっていて住 目指す地域像：住民同士がつながっていて住みやす
みやすさが感じられる地域

さが感じられる地域

1. 地域アセスメントの継続

1．地域アセスメントの継続(1)「地域づくりミーティング」の継続的な実 （1）地域のサロンの立ち上げ・開催支援の関与や、施を通して、ケース対応や事業の実施報告の職 住民との幾度とない話し合いを通じて、地域包括ケ
場内共有を深めていきました。2014 年度も活 アシステムにおける「住民同士の共助の仕組みづく
動を継続し、地域アセスメントを蓄積していき り」に向けて、どのような意図をもったアセスメン
ます。

トや課題の提示が必要なのか、少しずつ見えてきました。

2. 地域ケア会議の機能強化

次年度は介護保険制度改正でサービス利用方法が(1)2013 年度は地域包括ケアシステムを構築 変わる要支援者のニーズや住民と協働したアンケー
し得る手段として「地域ケア会議」が注目され ト調査活動で地域の実態把握を進めて特徴を抽出ています。2013 年度は「西荻窪地域ケア会議」 し、地域活動の発展に役立てます。
や「西荻窪ケアマネジャー連絡会」を立ち上げました。どちらも、介護保険事業の従事者が課 2．地域ケア会議の機能強化
題を自由に話し合うことで互いの解決策や地 （１）西荻窪ケアマネジャー連絡会・西荻窪地域ケ域課題を見出していくために定期的に開催す ア会議・個別ケース検討会などを年 14 回開催し、るものです。

次年度から法制化される地域ケア会議開催の土壌を2014 年度も地域の解決すべき課題が発見で つくりました。
きるよう会議開催を積み重ねます。

次年度はケアマネジャーが今後の課題と考えている「認知症」「独居」「家族支援」をキーワードに事

3. 地域づくり活動の発展例を選定し、新しい地域ケア会議を開催していきま(1)桃井第四小学校の体験講座を例年の行事と す。
して位置づけられるよう、地域の学校支援本部と協働して活動を継続します。

3．地域づくり活動の発展（1）3 年目を迎えた桃井第四小学校の体験講座で(2)地域の元気高齢者の活動拠点である「ゆう は、関東バスとも協力して発展的なカリキュラムをゆう善福寺館」との協働を進め、かがやき亭で 提供できました。新たに荻窪中学校での講座も開催の「かがやきサロン」サンフレンズ善福寺での しています。講座は生徒への普及啓発以上に、地域「善福寺サロン」も開催継続します。

住民の担い手のつながりが得られる活動として重要な取り組みになりました。
31この他にも住民主体の活動が少しずつ展開さ （2）杉並リハビリテーション病院と協働し、ゆうゆ
れています。これらの活動との協働・連帯を重 う善福寺館にて介護予防普及啓発講座を年 3 回、西ね地域の情報が集積されたセンターづくりを 荻北きずなサロンでもミニ講座を開催し、専門職に行います。

よる地域発信が定着しました。善福寺サロンでは担い手のボランティアを募集して現在 5 名の方が協力

4. 事業所移転の検討してくれています。

(1)地域包括ケアシステム構築への体制づくり 4．事業所移転の検討へ向けて、ケア 24 に求められる役割も大きく （1）事業所の移転を予算化し実行することについてなっていきます。人員体制増・上記活動のさら 理事会の承認が得られ、次年度には実現できる見通なる発展に対応できるよう、ハード面の整備と しとなりました。現在の 2 倍程度のスペースに移転
して事業所移転を計画します。今年度は根拠と し、プライバシー相談機能やカンファレンス機能をする予算確保が困難なため、次年度以降の実施 大幅に強化します。
を目指し情報収集・計画づくりを行います。
5．経営の安定化
5. 経営の安定化（1）最大限の収入の確保(1)最大限の収入の確保

委託料の出来高分は最大限獲得、介護予防支援プ2014 年度も例年通り、出来高委託料を最大 ラン料については今年度末で月 212 件に到達し、目限獲得します。

標は達成できました。

介護予防支援プランの件数は昨年度比月平均で 25 件増加しています。この見込みのま （2）可能な限りの支出の抑制
ま、今年度末時点で月 211 件到達を目標とし

超過勤務支出は前年同様の水準で削減できまします。必要な利用者に適切にサービスを提供で た。人員の変更等により大きく体制が変わっていま
きるよう、掘り起こしを十分に行って見込みを す。
下回ることのないようにします。
(2)可能な限りの支出の抑制
消費税関連の支出増に対応すべく、さらなる超過勤務・経費の削減を行います。

32

１５．地域福祉推進室
事

業 計

画

計画に対する実施内容・評価

社会福祉法人サンフレンズの本来の目的で （1）広報・広聴活動ある「住民の視点に立った地域福祉の推進」を 広報紙『VOICES・みんなの声』を毎月発行。地域
企画・実践していく特別機動部署として、平成 福祉推進室の活動先で積極的に広報紙を配り、活動
２５ 年５月に創設。地域福祉推進という業務 周知に努めました。今年度から新たにメール添付では、法人内だけでなく、地域住民、地域関係機 の配信を始めました。お読みいただいた感想が多く
関・団体と連携・協働して進めるべきものであ 入ってくるようになりました。愛読してくださる方
るがゆえ、初年度は、法人外・地域に向けての が少しずつ増えてきているのだと思われます。パブ
活動周知、情報交換、関係づくりに努めました。 リシティ（PR 活動）の効果もあって、5 月には公開
２０１４年度は、１年目につくった足場を起点 音楽会について J-COM によるテレビ取材を受けまに、地域との関係をさらに深め、拡げていきま した。メディアで紹介していただくことで、活動がす。

広く周知されるだけでなく、実施者・参加者の励みになりました。10 月の『オープンホーム 2014（サ（１）広報・広聴活動

ンフレンズ上井草施設公開）』や法人設立 20 周年記【継続事業】

念行事にも主体的に関わりました。10 月からの下半

広報紙『Ｖ Ｏ Ｉ Ｃ Ｅ Ｓ・みんなの声』 期からは、「法人広報の改革」に着手。法人の広報意の発行。ホームページ、イベント、ヒアリング 識の改革と各事業所の発信力の強化を目標に掲げ、調査等を組み合せた、法人と地域の双方向の広 まずは新年度 4 月を目途に法人ホームページのリニ
報・広聴活動の実践。

ューアル（刷新）を担当・推進してまいりました。

【新規事業】
法人広報の充実に取り組みます。広報（ 情 （2）介護者の会の組織化支援
報発信／ 情報収集） についての理解を高め、 上井草なでしこの会、和泉ワイワイクラブに継続的
ソーシャルワークの視点から広報活動を行え にかかわり支援しました。これまでなかなか軌道にる職員を育成します。具体的には、① 対象者・ 乗らなかった上井草なでしこの会は、今年度から常読者のモニタリング、② 広報研修の実施、③ 連参加者が増え、順調に運営できるようになりまし
法人ホームページの在り方の見直しとリニュ た。また、会の自主性も芽生え始めています。杉並ーアル、に取り組みます。

介護者応援団とは常に情報交換・協力しあえる関係ができました。今後も、杉並介護者応援団をはじめ、（２）介護者の会の組織化支援

ケア 24、社会福祉協議会、先進的な家族会等との連【継続事業】

携・協働を通して、介護者の会支援を続けていくべ

上井草なでしこの会、和泉ワイワイクラブの きと考えています。
支援。Ｎ Ｐ Ｏ 法人杉並介護者応援団をはじめ、ケア 24、社会福祉協議会、先進的な家族 （3）地域に向けての芸術・文化の発信
会等との連携・協働。

地域福祉推進室はその設置の時から一貫して、地域のつながりづくりの手段として、音楽会や音楽講座（３）地域に向けての芸術・文化の発信を活用してきました。年度をまたいで行った協力機【継続事業】

関・参加者からの意見聴取では、「一定の効果があっ33

施設から地域への文化発信事業、施設の地域 た」と評価されました。一方、法人は「音楽を手段」
開放運動と位置付け、法人内外の地域施設・地 にしたことに対して良しとせず、以下の活動を新年
域団体とのコラボレーション(協働)で、公開音 度から廃止することを決めました。
楽会『SO N G S ・みんなの声』を企画・開催。 a.出張公開音楽会『SONGS・みんなの声』
大正琴公開講座、演奏発表会の開催。音楽ボラ 昨年度の年間実績 155 件を大きく超えて、27 か所
ンティアの開拓。

（施設・団体）に述べ 226 件出張しました。通所施【新規事業】

設では外来参加者が徐々に増えてきました。入所施１年目でできたつながりをさらに深め拡げ 設ではご家族の参加が増えました。ゆうゆう館では
つつ、つながりが薄いと感じている地域の住 口コミで参加者が増えています。各所とも回を重ね
民・施設・団体との新しいつながりづくりを目 ていく毎に、確実に声が大きくなり、笑顔が増えて指します。具体的には、① 利用者と地域住民 きています。
「次回が楽しみ」という声もよく聞かれが一緒になった地域音楽会（ 芸術祭）の開催、 ます。単発での楽しみだけでなく、次を期待してい② 大正琴「サンフレンズ流」の創設と指導者 ただけるというのが嬉しく、これこそが毎回特集を養成、③ 法人内事業所における音楽プログラ 組んで継続実施している効果（期待→予定→意欲→
ム実施者の養成、ボランティア募集や受入のノ 元気）なのだと考えています。また、公開音楽会のウハウづくり、地域との関係づくり等の援助、 趣旨に賛同され、ゲストとして一緒に演奏に参加し④ 団塊の世代向けプログラムの開発、に取り てくださる方が増え、上半期だけで 39 人
（述べ 106
組みます。

人 ）の ゲス ト出 演をいた だき まし た。 5 月に は
J-COM によるテレビ取材を受け、7 月には『ふれ（４）実習生受入態勢の整備

あい音楽祭 in 永福』と称した地域音楽祭を開催。音【継続事業】

楽を通して、少しずつ地域がつながり始めています。

実習受入態勢整備プロジェクトの開催。実習 認知症利用者の意欲再生のきっかけとして音楽を活プログラム・実習マニュアルの法人ベース統 用したという話題は、各方面から大きな称賛を浴び一。学校との関係づくり。実習生ＯＢ 会の支 ました。
援。

b.大正琴公開講座・大正琴クラブ【新規事業】

地域住民を対象にした大正琴講座を 3 か所（和泉ふ

学校や学生と一緒に考え、意見交換しなが れあいの家、ふれあいサロン上井草、ゆうゆう高円
ら、「質の高い実習受入施設」を目指します。 寺東館）で定期開催（3 所合計で 60 回実施）。各所
具体的には、① 法人内実習指導者講習会の開 とも新しい参加者が増えました。大正琴クラブは 4催（ 介護、相談援助、介護等体験） 、② 現 か所（和泉ふれあいの家、永福ふれあいの家、上井役実習生とＯ Ｂ の交流の機会としての『実習 草ふれあいの家、上井草園）を継続支援しましたが、
生Ｏ Ｂ のホームカミングデイ』の開催、に取 以前に比べて頻繁に参加できる時間が取れなくなっり組みます。

てしまいました。各事業所のスタッフの指導技術の向上のために『大正琴杉友流（さんゆうりゅう）』を創設し、師範代 2 名を任命しました。活動の発表・発信にも力を入れ、クラブ・公開講座参加者が一堂に会しての合同演奏会（STO＝サンフレンズ大正琴
オーケストラ）を 7 月に 2 回、10 月に 2 回開催し34ました。法人のホームページのリニューアル作業に専念するため、1 月から公開音楽会・大正琴公開講座・大正琴クラブの指導を一部縮小しました。
（4）実習生受入態勢の整備
社会福祉士、介護等体験、永福学園の 3 種実習の受入について、それぞれの実習指導職員、学校側の実習担当から成るプロジェクトを各 1 回ずつ開催し、a.今年度の受入についての状況確認と意見交換、b.
実習プログラムと実習受入マニュアルの作成、c. 法
人内実習指導者講習会、を行ないました。
サンフレンズでの実習生 OB と今年度の実習生との交流・相談の場として『社会福祉士実習生 OB ホー
ムカミングデイ』を 5 月と 8 月に開催しました。東
京都社会福祉協議会の介護等体験受入施設への説明会において「さまざまな実習を複数事業所で受け入れている社会福祉法人における受入態勢の標準化・向上を目指す取り組み」と題して、当法人の取り組みを紹介しました。

35

Ⅴ

理事会・評議員会の開催状況
法人の重要事項、法人が運営する事業の重要事項を審議するため、次のとおり理事会、評議員会を開催しました。
１．

理事会

区分

1回

理事 9 名、監事 2 名
開催日

4月2日

理事

監事

出席数

出席数

9名

2名

付議事項、報告事項

議案第 1 号

理事長の互選について

・理事長職務代理の指名について
2回

5 月 20 日

9名

2名

議案第 1 号2013 年度事業報告（案）について

議案第 2 号2013 年度決算（案）について

議案第 3 号

サンフレンズ善福寺食費の変更について

議案第 4 号

上井草園・サンフレンズ善福寺運営規程の改正について

議案第 5 号非常勤職員就業規則の改正について

協議第 1 号

組織体制強化に向けて（組織図）

協議第 2 号

職員報奨規程、役職員等表彰・感謝状贈呈等規程・役員推薦委員会規程の制定について

報告第 1 号

第三者評価について（上井草園・サンフレンズ善福寺・
松ノ木ふれあいの家）

報告第 2 号

オンブズマンからの意見書について

報告第 3 号

オンブズマン制度実施要綱、オンブズマン等の報酬および旅費に関する要綱の改正について

3回

6 月 29 日

7名
（1 名）

2名

その他事項

土地活用に関する区との協議について報告

議案第 1 号

重点改革対象事業の改革方策案（進捗状況）について

議案第 2 号

役員推薦委員会規程の制定について

議案第 3 号

表彰・感謝状等贈呈要綱の制定に伴う就業規則（非常勤職員就業規則）の改正について

議案第 4 号

賞与（夏期）の支給について

議案第 5 号

永福ふれあいの家運営規程の改正について

議案第 6 号

サンフレンズ訪問介護センター運営規程（訪問介護・障害福祉サービス）の改正について

協議第 1 号

組織体制強化に向けて（組織図）

報告第 1 号

職員報奨要綱、役職員等表彰・感謝状等贈呈要綱の制定、弔慰金等支給要綱の改正について

報告第 2 号

36

資格取得補助金等実施要綱の制定について

4回

8月3日

8名

2名

（1 名）

5回

9 月 29 日

9名

1名

報告第 3 号

オンブズマンからの調査報告について

報告第 4 号

山﨑監事からの質問事項について

議案第 1 号

理事等推薦委員会規程の制定について

議案第 2 号

組織の改変（組織管理規程の改正）について

議案第 3 号

事務局長の選任について

報告第 1 号

20 周年記念式典について

報告第 2 号

重点改革事業の改革方策案（進捗状況）について

報告第 3 号

4 月～6 月の収支報告について

報告第 4 号

職員の超過勤務について

報告第 5 号

定款変更認可報告について

議案第 1 号

非常勤就業規則の改正について

報告第 1 号

広報について

報告第 2 号

・4 月～7 月の収支及び職員の超過勤務の報告
・経営改善進捗状況（サンフレンズ善福寺・サンフレンズ訪問介護センター・和泉ふれあいの家）
・賃金制度見直し会議進捗状況について
・山﨑監事からの提案について

6回

12 月 6 日

7名

1名

（2 名）

報告第 3 号

20 周年記念行事の進捗状況について

報告第 4 号

役員推薦委員会委員選定の報告

議案第 1 号2014 年度補正予算（第一次）について

議案第 2 号

評議員の選任について

議案第 3 号

サンフレンズ訪問介護センター運営規程（訪問介護・障害福祉サービス）について

議案第 4 号

安全衛生管理規程、安全衛生委員会規程の制定について議案第 5 号

賞与（冬期）および一時金の支給について

報告第 1 号・上半期実績報告
・2014 年度事業計画進捗状況
・職員の超過勤務の報告
・経営改善進捗状況（サンフレンズ善福寺・サンフレンズ訪問介護センター・和泉ふれあいの家）

報告第 2 号

上井草ふれあいの家認知症対応型通所介護事業の廃止
について

7回

2月2日

8名
（1 名）

1名

協議第 1 号

賃金制度見直し会議について

議案第 1 号

施設長の選任について

報告第 1 号

賃金見直し会議進捗状況について

協議第 1 号

組織体制について37

7回

3 月 23 日

8名

2名

（1 名）

協議第 2 号

ケア 24 善福寺事務所の移転について

協議第 3 号

SOS 事業の休止について

協議第 4 号

佐野監事退任のご意向について

議案第 1 号2014 年度第二次補正予算（案）について

議案第 2 号2015 年度事業計画（案）について

議案第 3 号2015 年度予算（案）について

議案第 4 号

法人の組織体制について

議案第 5 号

介護報酬体制加算の届出について

議案第 6 号

施設長の選任について

議案第 7 号

新賃金制度（2016 年度運用開始）について

議案第 8 号

職員の昇給について

議案第 9 号

新賃金制度運用に伴う規程類の改正について（2015年度施行）について

議案第 10 号

介護職員処遇改善加算の介護職員への処遇改善額内
訳について

報告第 1 号

第 3 四半期実績報告について

報告第 2 号

超勤のアンケート結果について

報告第 3 号

地域福祉推進室協力団体への訪問状況および地域福祉推進室に寄せられた声

協議第 1 号
※理事出席数欄（

２．

評議員会

区分

1回

SOS 事業について）内は、書面出席者で外数

評議員 19 名

開催日

5 月 29 日

評議員

監事

出席数

出席数

16 名

2名

付議事項、諮問事項、報告事項

諮問第 1 号2013 年度事業報告（案）について

諮問第 2 号2013 年度決算（案）について

報告第 1 号

第三者評価について（上井草園・サンフレンズ善福寺・
松ノ木ふれあいの家）

報告第 2 号

オンブズマンからの意見書について

報告第 3 号

サンフレンズ善福寺食費の変更について

その他事項 ・役員等の任期が 4 月 2 日からなのはなぜかについて
・社会福祉法人サンフレンズ 20 周年記念行事（市民のつどい）の案内
2回

9 月 29 日

15 名

1名

報告第 1 号

広報について

報告第 2 号

・4 月～7 月の収支及び職員の超過勤務の報告
・経営改善進捗状況（サンフレンズ善福寺・サンフレ

38

ンズ訪問介護センター・和泉ふれあいの家）
・賃金制度見直し会議進捗状況について
・山﨑監事からの提案について

3回

12 月 6 日

12 名

1名

報告第 3 号

20 周年記念行事の進捗状況について

報告第 4 号

役員推薦委員会委員選定の報告

報告第 5 号

非常勤就業規則の改正について

諮問第 1 号2014 年度補正予算（第一次）について

報告第 1 号・上半期実績報告
・2014 年度事業計画進捗状況
・職員の超過勤務の報告
・経営改善進捗状況（サンフレンズ善福寺・サンフレンズ訪問介護センター・和泉ふれあいの家）

報告第 2 号

上井草ふれあいの家認知症対応型通所介護事業の廃止について

報告第 3 号

介護保険制度改正に向けて

報告第 4 号

理事会議決事項の報告
・評議員の選任について
・サンフレンズ訪問介護センター運営規程（訪問介護・障害福祉サービス）について
・安全衛生管理規程、安全衛生委員会規程の制定について・賞与（冬期）および一時金の支給について

4回

3 月 23 日

15 名

2名

議案第 1 号

監事の選任の同意について

諮問第 1 号2014 年度第二次補正予算（案）について

諮問第 2 号2015 年度事業計画（案）について

諮問第 3 号2015 年度予算（案）について

諮問第 4 号

法人の組織体制について

諮問第 5 号

介護報酬体制加算の届出について

報告第 1 号

第 3 四半期実績報告について

報告第 2 号

超勤のアンケート結果について

報告第 3 号

理事会議決事項の報告
・施設長の選任について
・新賃金制度（2016 年度運用開始）について
・職員の昇給について
・新賃金制度運用に伴う規程類の改正について（2015年度施行）について
・介護職員処遇改善加算の介護職員への処遇改善額内
訳について

39

報告第 4 号

地域福祉推進室協力団体への訪問状況および地域福祉推進室に寄せられた声

Ⅵ

職員研修

2014 年度の職員研修は、「一般職員経年研修」、「職種別研修」、「階層別研修」、「法人全体研修」、「その他の研修」に分類し、計画しました。計画に基づいて実施した内容は以下の通りです。

1.一般職員経年研修
研修名
採用前研修

対象
2015 年 4 月常勤職員採用予定

受講者数
5

実施日
3/26

者および 2014 年度中途採用の

実施主体
法人事務局

3/27

常勤職員

2.職種別研修
対象：常勤職員（*は一部非常勤職員も受講）（1）介護職員
研修名
防災設備研修

受講者数
17

実施日
4/18.24.

夜間防災研修6/5.14.16.

不適切ケア研修20.22.

入浴研修

7/16.

人権研修

10/14.30

実施主体
上井草園

吸引研修
身体拘束研修*トランス研修
感染症対策研修4

12/15.19

和泉ふれあいの家

ノロウィルス勉強会*

6

12/10

松ノ木ふれあいの家

ルート研修*

5

12/4.

永福ふれあいの家

1/16.20

認知症研修
回想法研修
介護職員研修*29

4/30.5/30.
6/30.7/31.
8/29.9/30.

40

サンフレンズ訪問介護センター

10/31.
11/28
事故防止研修2

7/1

サンフレンズ善福寺

平成 26 年度第 1 回認知症介護研修公開講座*

2

4/10.11東京都福祉人材研究センター

平成 26 年度認知症介護実践者研修(第 2 回)

1

6/18.19.23

東京都福祉保健局.25.30.
7/1～13
介護報酬請求事務に関する研修会(基礎編)～初心者

1

7/18

東京都社会福祉協議会

認知症の理解と接し方の基本*

1

7/22

お茶の水ケアサービス学院

施設職員のための介護記録の書き方

1

7/23

福祉と介護研究所

介護従事者としての基礎知識

1

9/1

杉並区役所

1

9/2～11/7

東京都社会福祉協議会

平成 26 年度中核人材養成研修1

9/9.10東京都福祉人材センター

中堅職員のための中核人材養成研修

1

9/17.18

東京都福祉人材センター

アクティブ福祉 in 東京’14

2

9/30

東京都社会福祉協議会

東京都介護職員等によるたんの吸引等の実施のため

4

6/14～/30.

東京都福祉保健財団

向け～～知っておきたい介護サービスのルール～
平成 26 年度東京都認知症介護実践リーダー研修(第 2
回)

の研修

10/13

～

1/19
中堅職員のための指導職ステップアップ研修

1

10/30.31

東京都社会福祉協議会

ヒヤリ・ハット報告及び事故分析の基礎研修

1

1/14

お茶の水ケアサービス学院

認知症予防としての回想法*

2

1/16

杉並区役所

東京都介護支援専門員実務研修*

1

1/17～3/22

東京都福祉保健財団

平成 26 年度東京都認知症介護実践者研修

4

6/18

東京都福祉保健局(第 2・6・7・10 回)

～

7/13.
10/16

～

11/10.
11/12～14.
2/4～3/2（2） 相談員・生活相談員
研修名

受講者数

実施日

実施主体

地域医療・包括ケアの明日を考える会

1

4/4

久我山病院

医療職と介護職の連携ポイントを探る

1

7/16

東京都社会福祉協議会

介護報酬請求事務に関する研修会(基礎編)～初心者

1

7/18

東京都社会福祉協議会

41

向け～
高齢者施設福祉部会

生活相談員研修会(城西ブロ

1

11/6

東京都社会福祉協議会

1

11/17

東京都社会福祉協議会

ック会)
生活相談員の仕事力・支援力を高めよう（3） 看護師
研修名
重度化に対応したユニット型施設の新しいケア

受講者数
1

実施日

実施主体

6/20.9/24.

東京都社会福祉協議会

11/26.3/13
通所系サービスにおけるリハビリのあり方について

1

11/18

東京都社会福祉協議会*（4） 介護支援専門員
研修名

受講者数

実施日

実施主体

地域医療・包括ケアの明日を考える

1

4/4

久我山病院

平成 26 年度東京都介護支援専門員更新研修*1

5/15 ～ 7/4

東京都福祉保健財団の 8 日間

介護支援専門員更新研修

1

5/20.6/2.

公益財団法人東京都福祉保健財団

9/9
東京都介護支援専門員更新研修

1

6/9

東京都福祉保健財団

介護支援専門員更新研修

1

6/27.

東京都福祉保健財団

第 1 期*

7/19.22平成 26 年度東京都介護支援専門員実務従事者基礎研2

7/4～9/23

修
認知症ケアセミナー*

特定非営利活動法人
東京都介護支援専門員研究協議会

2

7/18

浴風会

認知症介護研究・研修セン

ター
地域包括ケアシステムの構築を目指して Voｌ2

1

7/18

杉並区役所

高次脳機能障害

1

7/19

杉並区役所

ケアマネ学習会「終末期について」

1

7/23

ケア 24 上井草

ケアマネジメントの質の向上研修会

1

8/6

東京都福祉保健局

平成 26 年度東京都介護支援専門員更新研修第 2 期

1

9/15

～

公益財団法人東京都福祉保健財団

11/12
DASC 研修1

9/16

平成 26 年度東京都介護支援専門員更新研修第 2 期

1

9/16

杉並区居宅介護支援事業者協議会～

10/27 のうち 8 日間42

公益財団法人総合健康推進財団

国際福祉機器展示 2014 H.C.R.セミナー

1

10/1

一般財団保健福祉広報協会

介護支援専門員更新研修

1

10/16.28.

東京都福祉保健財団

11/3
障害者福祉研修

介護保険と障害者施策との連携

全国ケアワーカー集会 2014

1

11/25

杉並区居宅介護支援事業者協議会

1

12/14

日本労働者協同組合ワーカーズコー
プ連合会

介護保険制度改正と報酬改定について

2

12/17

杉並区居宅介護支援事業者協議会

平成 26 年度東京都介護支援専門員専門研修課程Ⅱ1

1/23.2/16

公益財団法人総合健康推進財団

3/11（5） 管理栄養士・調理師
研修名
重度化に対応したユニット型施設の新しいケア

受講者数
1

実施日

実施主体

6/20.9/24

東京都社会福祉協議会

11/26.
3/13
平成 26 年度第 2 回栄養管理者・技術講習会

1

1/19

受講者数

実施日

杉並保健所

（6） 事務職員
研修名

実施主体

介護報酬請求事務に関する研修会(応用編)

1

10/27

東京都社会福祉協議会

外国人労働者雇用管理セミナー

1

11/18

新宿公共職業安定所

平成 26 年度 年末調整説明会

4

11/20

荻窪税務署・杉並区役所

改正次世代法・改正パート法セミナー

1

1/14

東京労働局

社会福祉法人・施設会計実務研修会

2

1/14.15.20

東京都社会福祉協議会

マイナビ人材採用支援セミナー

1

1/21

株式会社マイナビ

会社を守る就業規則・賃金体系

12/6

あいおいニッセイ同和損害保険㈱

運転手講習

8

2/24

永福ふれあいの家運転手『会計決算実務研修』（7）理学療法士
研修名
80%の謎に迫る!!腰痛・下肢症状に対するトリガーポ

受講者数

実施日

実施主体

1

5/25

Oriental Physio Academy

1

6/25.7/3

Jeff Muscle Therapy

イントリリース in 横浜
肩関節の機能評価と施術法
疼痛サイクルを断ち切るテクニック

43

機能訓練指導員のための情報交換会

1

7/25

東京都社会福祉協議会

SPINE DYNAMICS 療法

1

9/23

西多摩リハビリテーション研修会

アクティブ福祉 in 東京’14

1

9/30

東京都社会福祉協議会

SPINE DYNAMICS 療法シリーズセミナー東京研修会

1

1/25.2/22.

SPINE DYNAMICS 療法研究会

pre 導入編～重力ストレスによる身体応答のルールとは?～(全 4 回)

3/22.4/26

３.階層別研修（1）主任・副主任
研修名

受講者数

実施日

実施主体

防火・防災管理講習

1

6/2.3

東京消防庁

重度化に対応したユニット型施設の新しいケア

2

6/20.9/24.

東京都社会福祉協議会

11/26.3/13
平成 26 年度社会福祉法人広報強化セミナー

1

7/29.30

全国社会福祉法人

9/22

ヒューマンフロンティア株式会社

介護記録を巡る法的問題と裁判例

2

12/2

杉並区役所

介護保険サービス事業者(入所系)向け研修

1

12/2

杉並区役所

介護実習事例検討発表会・実習打ち合わせ会

1

1/29

白梅学園大学

平成 26 年度東京都認知症介護実践者研修(第 10 回)

1

2/4～3/2

東京都福祉保健局

社会福祉の専門家としての職員の成長を支える1

2/6

東京都社会福祉協議会

1

2/21

全国社会福祉協議会

1

2/23

東京都社会福祉協議会

1

11/18

東京都社会福祉協議会～人と職場の育ち方

解決志向アプローチを活用して～介護施設のための『ストレスマネジメント』セミナー
次期介護保険法改正と通所介護～機能訓練への影響～
通所系サービスにおけるリハビリのあり方について（2）管理職
研修名

受講者数

実施日

実施主体

介護保険制度改正の解説と対応策

1

6/17

介護事業経営研究会

異職種のプロから教わる!人材育成・コミュニケーシ

1

6/20

東京都社会福祉協議会

腰痛予防対策講習会

1

6/26

新宿労働基準監督署

平成 26 年度社会福祉法人広報強化セミナー

3

7/29.30

全国社会福祉協議会

認知症対応型サービス事業管理者研修(第 3 回)

1

9/12.16.17

東京都福祉保健局

ョン術44

日弁連シンポジウム

認知症高齢者が地域で暮らす

1

10/31

日本弁護士連合会

10 年後の介護と暮らしを考える 都民フォーラム

1

11/1

東京都社会福祉協議会

第 113・116・117 回社会保障審議会介護給付費分科

1

11/6.26.

厚生労働省

ために

会

12/19

平成 26 年度第 4 回メンタルヘルス推進リーダー養成1

12/4.11東京都産業労働局

1

12/11.2/19

東京都社会福祉協議会

全国ケアワーカー集会 2014

1

12/14

日本労働者協同組合連合会

事例から学ぶ管理者の事故対応セミナーPart2

1

12/17

あいおいニッセイ同和損害保険㈱全国老人福祉問題研究会 12 月例会

1

12/20

全国老人福祉問題研究会

1/17.18.

株式会社日本総合研究所

講座
人事管理研修(平成 26 年度

第 2・3 弾)ワークショップ方式による「人材確保戦略検討研修」 1

2/14.15.
3/14.15
第 12・13 回社会保障審議会福祉部会傍聴1

1/23.2/5

厚生労働省

21・老福連 関東ブロック中堅職員研修1

1/29.30

21 世紀・老人福祉の向上をめざす施設連絡会

平成 26 年度ユニットケア研修 施設管理者研修(後

1

2/4～6

認知症介護研究・研修東京センター

公正採用選考人権啓発推進員研修会

1

2/10

新宿公共職業安定所

小規模事業所のための職場研修の手引

1

2/10

東京都社会福祉協議会

1

2/21.22

21・老福連期)

手引活用のための説明会(第 1 回)
2014 年度施設長管理職会議・分科会

４.法人全体研修
研修名

受講者数

キャリアパス制度運用における管理・監督職者の役

4

割

10

実施日
2/9

実施主体
法人事務局
講師：株式会社フロインド下田静香

6

2/13

15

5.その他
研修名
21・老福連 第 14 回職員研究交流集会 in 島根

受講者数

実施日

3

12/13～15

実施主体
21 世紀・老人福祉の向上をめざす施設連絡会

メンタルヘルス「社内研修の進め方」～セルフケア

1

4/14

～

45

東京都産業保健推進センター

リスクアセスメント・安全衛生管理の進め方

1

6/25

中央労働災害防止協会

労働衛生管理の基礎と事例

1

5/13.6/10.

東京産業保健総合支援センター～安全衛生委員会と職場巡視の効果的な進め方につ

8/18.9/4.8

いて～.30.10/24.

労働衛生管理の基礎と事例

28.29.30.1～安全衛生委員会と職場巡視の効果的な進め方につ1/11.25.

いて～12/1.9.18.

職場復帰支援のあり方

1/6

産業保健スタッフのための定期健康診断の実際(基礎編)
社内研修の進め方
実践(戦)的職場復帰支援～管理職における役割～
キャリアとメンタル～組織と個人から考える～
実践(戦)的職場復帰支援～職場復帰支援プログラム「モデルプログラム」の取り組みについて～
メンタルヘルス不調者の予防に向けて～職場復帰支援にも触れながら～
第 7 回うつ病休職者の職場復帰支援を考える～頻繁に休職を繰り返した事例から学ぶ～
労働衛生管理の基礎と事例～快適職場復帰環境の形成の為に管理監督職が関わるメンタルヘルス対策について～
実践(戦)的職場復帰支援～メンタルヘルス不調の困難事例への対応～
発達障害と思われる事例への対応を考える
労働衛生管理の基礎と事例～安全衛生委員会の職場巡視時における VDT 作業の適正化と指導、教育の進め方～
実践(戦)的職場復帰支援～メンタルヘルス不調の再発防止への対応～
発達障害と思われる事例への対応を考える
働く人のメンタルヘルス最前線④～改正労働安全衛生法(ストレスチェック制度)最新
情報＆事例紹介～46

平成 26 年度腰痛予防対策講習会(社会施設向け)

1

10/21

中央労働災害防止協会

1

1/13

杉並区役所

1

1/27

杉並保健所

第5回
杉並区地域包括支援センター職員研修
職種別研修(保健師等)
ゲートキーパー養成研修47