三遠南信地域連携研究センタ一長
地域政策学部教授

愛知大学

ι戸田敏行
肌，00に感動はありますか」と聞かれると，軽トラ市のもたらす感動はたと考えるのではないだろうか。余程の喜怒哀楽を感じた時はその記憶を持つが，例え様々な行動が制限されている 。 こうした中にば「仕事に感動があるか」ということは，間あって，特に飲食業などは打撃を受けておかれて初めて記憶をたどることではないだろり，全国の軽トラ市もまた開催が困難な状況うか。 こうしたことから，感動を問いかけるにある 。売り上げが無い，買うことができなこと自体に意味があると考えている 。そしていという商業上の問題も大きいのであるが，次に，では感動の定義は何かということにな

タン

セ究研るだろう 。 この調査では「実際の体験によって心に深く残ったこと」と大きくとらえて， ，人か らの感謝，人との繋がり， 目標の達

そこで，今回は精神面を取り上げて，出庖成，予測を超えた出来事，喜びゃ悲しみなど」

地域者への精神的な効果が失われているように感じられてならない。

連携軽トラ市が持っている来街者，出店者，運営ー

202
1年に入ってもコロナ禍は収まらず，信者にとって軽トラ市がどのように精神面に影と例示している 。
アンケート結果はどうであろうか。「よくといっても漠然としており， ，感動をもたらある」が 1
5%，，ときどきある」が36%であしているのか Jという点に焦点をおいてみり，約半数が軽トラ市に感動を持ってきたこる。唐突な書き出しに感じられるかもしれなとになる(図 1)。蛇足であるが，行政職員いが，筆者は地域づくりの場に感動がどう生の調査では，アンケート結果を被験者に返しまれているのかという点に興味を感じておて，結果のどの点があなたの感動認識に変化り，心理学の専門家などと行政職員の感動，を与えたのかを聞いている 。つまり，調査にまちづくり活動者の感動，地域スーパー庖員

よる介入の影響度である 。その中で最大のもの感動などを調査してきた。以下は，同様ののが，感動している人の比率であった。個人

調査手法を新城軽トラ市出庖者に応用したア的であればあるほどに，感動体験というものンケート結果である 。調査時期は， 2020年 10は口に出しにくいものである 。 こうした調査

月，配布数は 375，回収は 129 (回収率 34.
4%)

結果によって，その場に感動を持っている仲であった。

間がいるということを認識するのである 。

0軽トラ市に感動はあるのか

0感動の内容は三遠南響を持ってきたかを紹介してみたい。精神面

26 軽自動車情報 2021‑3。

102030。

40十(%)

成果

よくある

これまでにない経験
ときどきある

考え方や価値観

どちらともいえない

思いやり・愛情あまりない

一体感・繋がり

懸命さ・成長自己の肯定

全Uωく仙いない一しその他

図 1 軽卜ラ市での感動の有無算出庖 1
12回で，軽トラ市開始から 10年間，.I
考え方や価値観 J.I
思いやでにない経験J

ほほ毎回 1時間近い距離を移動して出庖して.I
懸命さ・成長 J.I
一体感・繋がり・愛情 J

0年間という時間は，長期の固いる 。 また. 1. I自己の肯定」に分けて， 自己の体験にりJ定客を生み出しており近いものを複数選択している 。その結果が，のは小中学生だ、ったが，すっかり大きく成長

図 2である 。「思いやり・愛情 J.I
一体感・して大人になっても買いに来てくれる 。お客繋がり」がいずれも 4割程度と高いことがみ様の成長の 1ページの助けにな っていると実タン

セ研

究「最初に 買いに来た携

連てとれる 。軽トラ市が，出庖者にとって人とー

成果 J.I
これままずは，感動の 種類を. I感するときがある 。」 と の 体 験 が あ る と いう。 この回答も通算出庖 1
10回の出庖者であていると言ってよいだろう 。

る。現時点で，軽トラ市は一時的なイベント

地

域の繋がりやその温かみを深く感じる場となっとして扱われているが，固定庖舗に劣らぬ顧的に記述してもらっている 。出庖準備，出庖

客関係を持っていると感じさせられる 。 さ中，出庖後に分けて，幾つかを紹介してみたて，出庖後もこうした体験は続いており，い。 出庖準備段階では. I
商庖街の人が気さ「現在人手不足により出庖できずにいるが，くに声をかけてくれ，電源、やトイレの提供なお客様がお庖を訪ねに来て『元気だった?jどに協力的にしてもらった。」と商庖街や運『心配してたよ』と声をかけてくれる 。 (病気営者との間での体験があげられる 。特に，出などで出庖できていないのかと心配してくれ庖の初期で は軽トラ市に慣れておらず，心にていた。)
J という体験もみることができる 。

残る出来事であったことだろう 。次に，出庖O感動は変化をもたらすか三

遠南信アンケート調査では，この感動体験を具体中では，客である来街者との関係が多くあらさて，こうした感動体験は，出庖者に何ら

r
I買うためにあなたを探してきたのかの変化をもたらすのであろうか。変化をよj 美味 しいからまた来たよ Jという言葉

.I
行動 J
.I
他者との関係」に分け「考え方 Jが嬉しい。暑い日 はお茶や自家製梅ジュースて，その変化を聞いている 。図 3をご覧いたの差し入れ。寒い と自分のカイロをくれて頑だきたい。変化がなかったのは 30%であり，張れと言ってくれる。」とある。回答者は通7割の出庖者には何らかの変化をもたらせたわれる。

r

軽自動車情報 2021‑
327o0 2 0104060(%)…‑1‑‑‑‑ ‑1

大変継続. 1̲ ̲̲̲̲‑‑‑‑.10~討ぉ “草1̲A
7̲
':
S(28)
]
定着した~\- 必iiir

考え方が変わった

まあまあ継続・ ;1
定着した i

行動が変わったIIIiii
IIIIIIIII

全 く 継 続 . h，.
.
. r"¥¥
口3.
4(2) I
定着しなかった 円

II

他者との関係が~l~t_l(2~6]号制

どちらとも h.
..
AI，.
.
.
¥
二竺::.~ 034(2) I

変わった

百え匂;いあまり継続. h~ ， /~ ¥.
7(1)定着しなつかた リ
i1.
.
.
¥.
/

その他
変わらなかったAl(件)!

L ̲ ̲ ̲ …"b;
1
¥I

11.
r.
L
¥(件)¥11 1

図 4 感動体験による変化の継続・定着
り，お客様に喜んでいただける顔を思い浮か1
行動が変わった」

べながら一筋に作り続けてきたことが間違い

22%， 1
他者との関係が変わった j2
1%であなかった 。j， 1
今購入してくれる子供が大きる。 こうした変化が継続や定着したものかをくなっても変わらずおいしいと 言 ってくれる1
大変継続・定着した」が商品を作り続けようというモチベーションが5割近くとなっており，一時的な変化にとど上がる 。 自分は九州地方出身なのですが，こタン

セ携まらないことが推測される 。

究聞いた図 4では，

研

1%，え方が変わった j3

ー1
考ことになる 。 回答の多い順に並べると，

連

感動内容と同様に具体例をあげておきたの地域で生きていこうと決意が固まった 。j，「新城の方々の思いやりに感動し，r
あの人々のイメージ=新城』として記憶。」と，仕事

1
人の情を感じるこへの確信や地域への愛着に変化が起こったと地

軽トラ市に関連しては，域い。 まずは「他者との関係」の変化である 。

信とが出来，お客様やスタッフ，出庖者との交言えるだろう 。
コロナは厳しい状況をもたらし感染症対以外では「在籍している組織や地域のために策と経済の両立は極めて重要なことである 。

より一層協力しなければならないと感じた 。」

ここで言 う経済とは，お金の動きにとどまらとの思いがあらわれている 。次に「行動の変ず人と人とが作る社会全体の仕組みを言うよ化」である 。軽トラ市に関連するものとしうに思う 。軽トラ市はそのような社会システ

1
新商品の開発やレシピの改良などに取り組んだ。j， 1
作る気持ちの入れ方や手に取ムであり，感動を生む場でもある 。軽トラ市の中にある感動が少しでも伝われば幸いであってくれる方への想いも入れ込むようになりる。

三遠南流が楽しく思えるようになった。j，軽トラ市て，ました 。」などがある 。 より日常的な変化となお，今回の調査はゼミ生の卒業論文と併しては「人に感謝することが増えた。」などせて行ったものである 。担当した学生は軽ト

1
考え方の変化」

ラ市研究を通して興味を持った軽自動車メーである 。出庖している仕事に関する考え方のカーに就職する 。 これも軽トラ市の感動がな変化が回答に多くあった。「今は副業だけれせる変化ではあるまいか。

があげられている 。最後に，ど本業にしたいと思う。 j， 1
50年 納 豆 を 作

28 軽自動車情報 202ト3