特集

地域で羽ばたく中小企業診断士４第５章

広島県の女性後継者をデザインの力を生かしてサポート
本庄 恭子 氏中路 慎哉

東京都中小企業診断士協会

広島県広島市で，独立診断士として活躍中

ちたいという思いから，2020年の診断士登録の本庄恭子氏。広島県中小企業診断協会の広後も広島市内で活動している。６年前に前職

報活動に携わるほか，事業承継研究会に所属

を退職後，コンサルティングとデザインを行し事業承継の啓発も行っている。２年前に卒う「バリューリングクリエイト」を立ち上げ業した県立広島大学大学院経営管理研究科／独立。キャリアコンサルタントなどの多数のビジネス・リーダーシップ専攻（MBA）では，資格を生かした支援活動と，ホームページ制女性後継者に対する多面的なサポートについ作などのデザイン業務を行ってきた。
現在は，中小企業診断士として販促支援のて研究。セミナー開催やメンタリング実施なほか，ものづくり補助金地域事務局にも勤務

ど，積極的な活動を展開した。
本庄氏に地域の課題やコロナ禍での経営支援，今後の展望についてお話を伺った。

している。さらに，優れたデザイン技術によるキャラクター制作も手がけ，県立広島大学の100周年を記念してデザインした大学公式キャラクター「アビー教授」は，大学広報や学生にも大変好評である。

広島県で活動する本庄氏（記事内画像提供：本庄恭子）

１．広島県で活動することになった経緯⑴

現在の活動状況アビー教授と本庄氏主催のセミナーパンフレット⑵

診断士資格取得のきっかけ
前職では，印刷会社の企画部でプランナー

広島県以外に住んだことがないという生粋およびデザイナーとして勤務。さまざまな企の広島人である本庄氏は，地元企業の役に立画提案をする中で，「経営的な観点から企業20

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広島県の女性後継者をデザインの力を生かしてサポートの強みや差別化ポイントを把握しないと，訴む地域は特に深刻」と分析する。

求力の高いプロモーションができない」と自

また，広島県の後継者不在率は59.0％（2022

身の力不足を痛感。
「そもそも小手先の販促年）であり（出所：株式会社帝国データバン

よりも会社としてほかにやるべきことがある

ク「広島県 後継者不在に関する企業の実態のではないか」と会社全体の経営戦略に興味調査（2022年）」），経営者の高齢化と事業承を持ったことから中小企業診断士を目指した。

継も課題となっている。

本庄氏は，「父方・母方の実家が家族経営「公的機関や金融機関も積極的に支援をの自営業で，私が生まれる前や子どもの頃に行っていますが，事業承継や M&A は経営者

会社をたたんでいることも中小企業診断士を個人の人生にもかかわるデリケートで専門的目指した動機の１つです。地域で頑張っていな対応が必要となるため，支援できる専門家る中小企業のお役に立ちたいという強い気持が少ないといわれています」

ちを持っています」と熱く語る。

３．コロナ禍での経営支援

２．広島県の経営環境⑴⑴

広島県の特徴コロナ禍での診断士業務の変化「借入が増えたうえ，売上減少により赤字

広島県には大手自動車メーカーの主力工場が続いているなど，より切羽詰まった事業者があり，その関連企業も多い。瀬戸内海に面からの相談が増えているのではないでしょう

し，造船業のほか食品加工分野の関連企業もか」と本庄氏は言う。国や県などによるさま多数存在する。広島県ではこれらの中小企業ざまな補助金や給付金施策が打ち出されたが，への経営支援や新規事業創出，海外進出などそれに対応できる経営体力や人員が足りないの支援事業を展開している。

中小企業・小規模事業者が多いというのだ。

「昨今の EV 需要の高まりや時代の変化な「いかに早急に企業の生き延びる方向を経どにより，新たな事業展開に取り組む必要の営戦略として定められるか，資金繰りや生産ある企業が増えています。すでに積極的に取性向上等でのキャッシュフロー改善を提案・り組んでいる活力のある企業も多く，広島は実施できるかという，よりシビアな視点と高多様な企業があって面白いです」

度な支援能力が中小企業診断士に求められるようになったのではないか」と本庄氏は語る。

⑵

地域の課題

「アドバイスや支援をするときには，経営広島県の個人事業主を含めた企業経営者の資源の乏しい中小企業でも実施できる，取り平均年齢は，３年連続最年少の61.45歳（2021

組みやすい具体策の提案を心がけています」

年）となっているが（出所：東京商工リサー
チ「2021年全国社長の年齢調査」
）
，
「実感と⑵

経営支援の内容

しては小規模事業者・高齢経営者が多く，市コロナ禍では，事業再構築補助金や給付金場の変化に合わせた事業の方向転換・経営戦の申請支援，新事業実施の伴走を行ったとい

略の立て方に悩まれている方が多いです。意う本庄氏。コロナ禍以前のビジネスモデルは欲的で勉強熱心な経営者と，時代の変化に対維持できないとして，新しい販売方法や業種応しきれていない経営者の二極化が進んでい転換，店舗のコンセプト設計や新商品開発なるのでは」と本庄氏は考えている。

どに携わった。特に中小・零細企業はコスト「加えて人材不足・採用難や，業務のデジの高騰で，あっという間に収益が圧迫されてタル化・インターネット活用が進んでいないしまう。経費や資産の見直し，販売価格の改ことは喫緊の問題です。従業員の高齢化が進定など，赤字が膨らんで身動きが取れなくな

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る前に対策が必要と伝えるようにしているとダーとの交渉や多角的・長期的な視点からのいう。

戦略立案など，高度な支援スキルによる早急「ただ，最低賃金が上がり続ける中，採用な経営改善支援が求められている。DX（デの強化や従業員満足のためにも今後さらに賃ジタルトランスフォーメーション）推進やイ上げを行う必要があります。賃上げの原資のンターネット活用，マーケティング戦略につ確保や，経営と人件費のバランスの判断が難いての助言を求められることも多く，この分しい」と，本庄氏は企業の苦悩を語る。

野は依然としてニーズが高いという。

顧客開拓や売上拡大のために，インターネットを活用した今後の長期的な販売戦略についての相談を受けることも多い。特に若い世代は，必ず SNS やホームページをチェッ４．地域で活躍するための秘訣⑴協会との連携クするため，「リクルートの意味でもホーム

本庄氏は，地域活動のポイントとして，「私ページの作成・SNS 活用は必須」と，未対応のように特につてがない方は，まずは県の診の事業者への声かけを行っている。

断（士）協会に相談するとよいと思います。
協会を通じて仕事の紹介をいただき，先輩診断士の先生方とのつながりを得て，仕事や勉強の機会をいただくことができました」と語る。
「現在どのような仕事があるのか，協会や公的機関・地域がどのようなスキルを求めているのかを把握したうえで自分の強みを PR支援事例：EC サイトのコンセプト設計や商品企画，デザイン，撮影までをトータルで実施

し，声をかけてもらいやすい人材になることが大切ではないか」と言う。
「どの仕事も最初は自分のスキル不足に悩⑶

経営支援のニーズみますが，１つひとつ誠実に対応していくこ

これまでの支援活動を通じて，厳しい経営状況の支援先の場合，資金繰りの改善についとで，徐々に信頼を得ることが大切だと思って励んでいます」て金融機関や公的機関との交渉・提案ができ

人と人のつながり，個別のニーズに合わせる実力を持っていることが求められると本庄

た提案，信頼の積み重ねなど，本庄氏の誠実氏は感じている。資金繰りは企業の生命線でさがうかがえる。

あり，「社長が資金繰りに奔走する段階以前で手を打ちたい。私自身は，まだまだ実力不足を感じています」。

⑵

地域の魅力を引き出すための活動
本庄氏は，あらゆる情報源へアンテナを日々，学んで経験を積み，頼れる中小企業張っている。

診断士になるのが目標だという。

「地域の経済誌やテレビのローカル番組・「また，今後の未来のルートを複数予測し，インターネットなどから，地域の中小企業情さまざまなリスクを考えたうえで事業者の強報を把握するように努めています。再開発計

みや得意分野，やりたいことに沿った短期・画や業績を伸ばしている企業の情報，どのよ長期的な経営戦略を提案し，実際に伴走できうな新事業・新商品が出ているかなど，参考る中小企業診断士が求められている」とも語

情報として事業者にお伝えできるように気をる。

つけています」

単に支援するだけではなく，ステークホル

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また，県や市による補助金や表彰制度など

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広島県の女性後継者をデザインの力を生かしてサポートも，積極的に顧客へ提案するようにしている。

で，会員は多様な専門性を持って研鑽を重ね「マーケティング的にも，世界・全国・地ている。
「それぞれの経験や得意分野を生かし域の市場変化・波をつかむように努めて，提連携して，多くの事業者のサポートができる案に生かすようにしています」

ように努めたい」と，その準備にも余念がない。

広島には海外進出を手がけている中小企業も多い。本庄氏の視点は世界へも向いている。

５．今後の展望⑴

活動の力点

本庄氏は今後の活動のポイントとして，「中小企業の経営支援はもとより，事業承継支援，特に女性後継者支援に力を入れたい」と語る。
2017年の統計では後継者のうち約３割が女性

女性後継者支援サービス「ツグミ」のロゴと，支援内容をまとめたオリジナル「ツグミノート」であり，先代社長逝去時に妻や娘が承継するケースは約４割とその数は少なくないという。
準備期間がほとんどない急な承継が多く，専⑵広島県で活動する中小企業診断士へ門知識・経営知識が不足している中で，社内「今後も中小企業診断士の認知度向上や事外のステークホルダーとの関係構築は難しい。

業承継の啓発など，広島県で一緒に活動でき加えて家事・育児・介護等の家庭の問題も抱ると嬉しい」と語る本庄氏。多くの人とのつえやすい。孤独やストレスの中で孤軍奮闘しながり，カウンセラーのスキルを生かした支ている女性後継者は多いという。

援活動，誠実で信頼のおける人柄，それらのしかし，女性後継者目線のサポートは少な

シナジー効果で，多くの経営者や女性後継者いのが現状。
「父と娘のほうが，コミュニケーの支えになっていく。決して容易ではない道ションがスムーズで承継が成功しやすい面もに挑む本庄氏の今後の活躍に期待は大きい。

あります。女性の巻き込み型・共感型リーダーシップが良い成果につながりやすいという話を耳にすることも多いです。女性診断士
だからこその新しい視点・企画力を生かす事
業承継・経営支援がしたい」と本庄氏は語る。
また，「意思決定の場への女性参加率３割を目指す取組みもしていきたい」と話す。ク
リティカルマス（存在を無視できないグループになるための分岐点）である３割が女性になることで，多様で柔軟な意見が出やすい雰囲気ができ，企業の発展や働きやすさ向上につながると考えているからだ。
そして，「今年の夏までには女性後継者支援について，これまで集めたデータや，必要な支援をまとめたものをホームページ上で公開したい」と本庄氏は意気込む。広島県中小企業診断協会はグループ研究会の活動が活発

本庄 恭子（ほんじょう きょうこ）「コト（経験価値）づくり」や「表現して伝える」ことを得意とし，経営コンサルティングに加え，デザイン・ブランディングなどの販促支援および女性後継者の研究・支援を行っている。2020年中小企業診断士登録。

中路 慎哉（なかじ しんや）
外資系 ICT 機器販売会社にて営業戦略・マーケティングを担う。2022年
中小企業診断士登録。企業内診断士として活動中。

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