令和２年度（2020 年度）
吹田市立図書館点検・評価報告書

令和４年（2022 年）２月１日

吹

田

市

立

図

書

館

1

この点検・評価報告書は、図書館法（昭和２５年４月３０日法律第１１８号）第７条の３に基づき、吹田市立図書館の運営の状況について自己評価を行うとともに、図書館協議会による外部評価をいただいて作成し公表するものです。
吹田市立図書館は、「吹田市立図書館基本構想」（平成２５年４月策定）を策定し、平成２５
年度（２０１３年度）から１０年間の図書館活動の指針を明らかにしています。その第２章３のサービス計画の中で３つの基本目標を設定しています。この基本目標に沿って作成したアクションプラン（別表）の課題と各事業について自己評価と外部評価を行います。

吹田市立図書館の３つの基本目標
基本目標 １ 地域の情報拠点として、いつでも、どこでも、だれにでも、役立つ図書
館サービスを目指します。
基本目標 ２ 生涯学習を支援して、仕事や暮らしを豊かにする図書館サービスを目指します。
基本目標 ３ 子育てや学校の支援を通して、子どもの健やかな成長に役立つ図書
館サービスを目指します。

評価の基準
A 取組を実施し、目標を上回る成果があった。
B 取組を実施し、目標には達していないが一定の成果をあげた。
C 取組を実施したが、十分な成果をあげることができなかった。
D 実施できていない。課題の整理、計画の見直しが必要である。
この基本目標とその取組みごとに、図書館の自己評価をするとともに、図書館協議会より外部評価を得るものとします。
〔凡例〕※文中、表に示している図書館名は次のように省略しています。
中央図書館→「中央」、千里図書館→「千里」、千里図書館北千里分室→「北千里（分）」、さんくす図書館→「さんくす」、江坂図書館→「江坂」、千里山・佐井寺図書館→「千・佐」、千里丘図書館→「千里丘」、健都ライブラリー→「健都」、山田駅前図書館→「山田駅前」、山田駅前図書館
山田分室→「山田（分）」、 自動車文庫→「ＢＭ」

2

基本目標 １
地域の情報拠点として、いつでも、どこでも、だれにでも、役立つ図書館サービスを目指します。
取組１ 図書館施設及びサービス網の整備
目標達成の指標

事業名

指標

目標値

令和 2 年度秋
中央図書館の再整備

リニューアル開実施

館
健 都ライブ ラリ
ーの整備
サービス網の整備実施

北千里小学校跡
地複合施設整備

実績

実施

事業

H31/R 元改 修 工 事 に着手R2
令和 3 年（2021 年）
1 月 12 日リニューア
ル開館

建設工事に着令和 2 年（2020 年）

手

11 月 11 日供用開始

基本計画、基本設計の完了

実施設計の完了、 建設工事請負契約の締結

広域利用している吹田市民の数

広域利用の促進

延利用者数増25,352 人

延利用者数増11,029 人(北摂 7 市 3 町)

19,543 人（前年度比 77％）

広域利用している吹田市民の数（大阪市・試行）

9,990 人
（前年度比 90.5%）（参考）広域利用している他市市民の数（北摂 7 市 3 町）
実績
延利用者数

H31/R 元13,818 人

R26,581 人
（前年度比 47.8%）

取組に対する【図書館の自己評価】
図書館の自己評価Ａ3

［成果１］中央図書館の耐震化に伴う改修工事を完了し、令和 3 年（2021 年）1 月 12 日にリニューアル開館しました。当初は、令和 2 年（2020 年）11 月に再開館予定でした
が、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、密を避けた準備作業を行う必要があったことや臨時休館の影響により、約 2 か月遅れとなりました。
この度の改修工事により、施設のバリアフリー化を実施できました。また、工事に伴う休館中、予約資料の受け渡し等は、令和 2 年（2020 年）12 月 16 日までは近接の総合福祉会館に設けた臨時窓口にて実施し、同年 12 月 18 日以降は、改修後の中央図書館にて実施し、サービスの休止期間を最小限に抑えるよう努めました。
［成果２］北大阪健康医療都市内での健都ライブラリーについては、新型コロナウイルス感染
拡大の影響により工期が延長されましたが、開館準備作業を工夫し、予定どおり令和 2 年（2020 年）11 月 11 日に供用開始することができました。
同館で展示した０系新幹線の影響もあり、従来の図書館利用者だけでなく幅広い
市民にご来館いただき、多くの取材も受けました。
［成果３］北千里小学校跡地複合施設整備事業については、実施設計を完了し、建設工事請
負契約を締結しました。令和 4 年（2022 年）7 月に工事を完了し、11 月に供用開始を予定しています。
［課題］ 北摂 7 市 3 町広域利用については、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、各図書館ともサービスを制限して開館していた影響により、大幅に利用者数が減少しました。
【図書館協議会の評価】
協議会の評価A・健都ライブラリーの開館や中央図書館の改修工事については大変よかったのですが、自動車文庫が更新できないと決まったことについては、いろんな可能性がまだ考えられたのではないかと残念です。今後の後継サービスの展開に期待します。
・「健都ライブラリー」が完成し、その施設を色々見学できたこと、また改装された「中央図書館」についても色々な改装事例を見せていただきました。「開かれた図書館」感が満載でした。
・北千里の図書館に対する住民の期待は大きいです。情報はホームページだけでなく地元住民に直接伝える場があると、双方向でよい図書館になっていくと思います。

4

取組２ 利用促進
目標達成の指標

事業名

指標

年間貸出冊数の目標
達成（個人貸出）

貸出点数

実績

目標値

H31/R 元4,080,000

3,238,042 点

点

ホームペ ージア
クセス推移

経年比増

6,403,399 件（蔵書検索）

R2
2,504,847 点（前年度比 77.3%）

6,914,676 件（前年度比 107.9%）

ＳＮＳ（※）
投稿件数

経年比増

313 件

経年比増

806 件

経年比増

59,393 件

経年比増

13,341 件

広報・情報発信機能の （Facebook）
推進

ＳＮＳ投稿件数（Twitter）

メールマガジン
送信件数
新着案内送信件数

99 件（前年度比 31.6%）

822 件（前年度比 101.9%）

63,278 件（前年度比 106.5%）

11,832 件（前年度比 88.6%）（※）SNS：ソーシャルメディアネットワーキングサービス（参考）利用者数 ※年度内に 1 回以上利用した登録者数。
実績
利用者数

H31/R 元R2 年度

64,837 人

52,537 人（前年度比 81.0%）

予約受付件数
実績
予約受付件数（内 WEB）

H31/R 元R2 年度

1,091,150 件

1,130,473 件 （前年度比 103.6%）（868,548 件）（974,507 件）（前年度比 112.2%）

5

一日平均貸出冊数

H31/R

中央

BM

千里

北千里(分) さんくす

江坂

千・佐

千里丘

山田駅前 山田(分)

図書

328

295

1,545

649

1,086

1,270

1,571

1,283

1,206

728

視聴覚

17

2

141

22

112

113

120

83

125

16

※中央図書館は臨時窓口での貸出冊数

R2

中央

BM

千里

北千里(分) さんくす

江坂

千・佐

千里丘

健都

山田駅前

山田(分)

図書

394

311

1,118

565

694

1,013

1,204

912

692

894

537

視聴覚

21

2

91

20

67

74

79

59

52

81

15

※中央図書館は令和 2 年 12 月 16 日までは臨時窓口での貸出冊数
健都ライブラリーは令和 2 年 11 月 11 日供用開始以降の貸出冊数

取組に対する【図書館の自己評価】
図書館の自己評価Ｂ［成果１］新型コロナウイルス感染拡大防止のための臨時休館やサービスの制限が続いた影
響で貸出冊数は前年度に比べ大幅に減少しましたが、予約の受付件数は、前年度比 103.6%と増加しました。なかでも予約受付件数の内 Web からの予約の占める割合は、令和元年度が 79.6%だったのに対し、令和 2 年度は 86.2%と 6.6%
増えています。非来館でのサービスの一環として、より一層の利用促進を図ります。
［成果２］メールマガジンの送信件数が前年度比 106.5%と増加しました。コロナ禍でサービスの制限が続いた中、メールマガジンを通じて図書館や資料に関する情報取集の需要が高まったものと考えます。引き続き魅力ある内容の発信に努めます。
なお、フェイスブックについては、図書館で実施した行事の報告を主な内容として情報発信を行っているため、前年度比 31.6%と大幅に減少しています。

6

［課題１］長引くコロナ禍の中、非来館型サービスとして、令和 3 年度から電子図書の提供を開始します。新型コロナウイルス感染拡大防止に加え、個々の事情により来館が難しい市民へのサービス提供が可能となることから、今後、従来の紙媒体資料に加え、新たな生涯学習のツールとして電子図書の収集を進めます。
［課題２］広報・情報発信機能の推進については、図書館ホームページや SNS を活用し、積極的に発信を行ってきましたが、今後は、発信件数等数値だけでなく、その効果を測る指標の在り方、また、新たなツールの活用も含めた発信方法の研究が課題と考えています。

【図書館協議会の評価】
協議会の評価B・SNS のフォロアー数など年代別の利用を把握すれば、重点的に強化するべき点が見えてきて利用促進に繋がるのではないか。情報発信として記事をアップしても誰も見ていないのでは意味がないので検討してほしい。
・SNS の効果指標は、SNS で何をするかを明確にすればおのずと見えてくると思うので検討してほしい。
・これからも図書館のホームページへのアクセスは増えると思います。お仕着せではなく、情報一杯の楽しく拝見できるホームページを期待します。
・予約受付はコロナ禍に関係なくこれからも増えていくと思うので、頑張ってほしい。
・このコロナ禍の中で、図書館での閲覧ができない事態が続きましたが、ネットでの予約
で読みたい本が受け取れたことは大きな慰めでした。しかし一方でネット設備がない、
またはネットなど触ったこともない方々はどうしておられるのだろうかと思いました。
図書館が開くまでじっと我慢をしなければならないのでしょうか。
・電子図書の導入については、休館した際や図書館を利用する時間がない市民への対応としては、進めていくべきだと思います。ただ、コロナ禍で予約件数が増えており、リアル
な本の読書も求められていると思います。吹田市の資料費の水準はもともと高くないと思うので、今後とも増額に努めてください。

7

取組３ 資料と情報の提供
目標達成の指標

事業名

成人サービス
レファレンス（相談業務）
地域資料の収集・保存と活用

指標
講演会等行事
参加人数
調査回答件数実 績

目標値
1,200 人
経年比増

H31/R 元2,941
人
12,623 件

754 件

―

作成件数

行政支援サービス

599 人（前年度比 22.3%）

新聞等地域件名データ新規R2

相談受付件数 経年比増

15 件

6,669 件
（前年度比 52.8%）

1,166 件
（前年度比 105.4%）

5件（前年度比 33.3%）

1,376 人

行事参加人数20,000 人

9,691 人冊子発行部数

13,000 部

17,449 部 17,589 部（※1）

児童サービス（前年度比 14.2%）

ＹＡサポータＹＡサービスー行事参加人

40 人

42 人

－（※2）

数
（※1）学校配付分は、児童・生徒数によるため前年度比は算出せず。
（※2）YA サポーターについては、新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、実施なし。

取組に対する【図書館の自己評価】
図書館の自己評価Ｂ［成果］行政支援サービスの関連として、市役所内他部署と連携して、「認知症」（高齢福祉室）、「地球温暖化」（環境政策室）、「自殺防止」（地域保健課）等に関して主に特設コーナーの設置を実施しました。今後も図書館の情報資源を活用して他部署との連携の取り組みを進めます。
［課題１］新型コロナウイルス感染拡大防止によるサービスの制限により、レファレンスの受付件数は大幅に減少しました。e レファレンス（Web からのレファレンス受付）に8

ついて、図書館ホームページでの PR を行いましたが、今後もレファレンス回答のス
キルを高め、より一層の利用促進を図ります。
［課題２］行政支援サービスについて、相談受付件数が前年度より大幅に減少しました。
資料の貸出だけでない、図書館の機能の認知度を高めることが継続した課題です。
［課題３］前年度からの継続企画として「わいわいブックトーク」の動画を作成、公開しましたが、それに続く企画の取り組みには至りませんでした。また、講座等の行事についても、新型コロナウイルス感染防止のため、開催中止が相次ぎました。オンラインや動画配信での実施が継続した課題となっています。

【図書館協議会の評価】
協議会の評価B
・新型コロナウイルス感染拡大の影響による休館やサービス休止がある項目について、前年度比を出しても、数字としてはあまり意味がないと思います。コロナウイルスの影響がない、あるいは軽微なものとコロナの影響が重大なものとがあるはずなので、何らかの形で区別して記載するべきではないでしょうか。
・「わいわいブックトーク」に続き動画配信等オンライン企画が続かなかったのが残念です。
・動画配信や SNS を活用した情報発信について、ただ単に図書館の伝達事項というのではなく、見て楽しい動画だったら広がっていきます。図書館の枠を超えているかもしれない
が学校はじめ地域の行事などの情報も発信していくとよいと思います。
・楽しいというところとインターネットメディアとは親和性があります。従来の考え方だと図書館の枠というのは決まっているけれど、プライバシーに配慮したうえで地域の情報を発信していくことは、図書館としての役割があると思います。海外の図書館の YouTube 動画
は作りこまれていて楽しいです。すぐに日本でできるものではないかもしれないが、方向性などは参考にして、今後、情報発信、情報提供について充実してほしいと思います。

9

基本目標 ２
生涯学習を支援して、仕事や暮らしを豊かにする図書館サービスを目指します。
取組１ 施設や地域との連携
目標達成の指標

事業名

吹田市出前講座の充
実と活用

指標

実績

目標値

H31/R 元R2

出前講座等講6回

師派遣実施回

20 回

－（※）

数

（※）出前講座等講師派遣等については、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、 実施なし。

取組に対する【図書館の自己評価】
図書館の自己評価（D）※※評価については、新型コロナウイルス感染拡大の影響が大きいため、仮評価として括弧付きとしました。

［課題］出前講座等講師派遣等については、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、まなびの支援課実施の「吹田市出前講座」が全面中止となりました。
しかしながら、先に申込受付はしていたものの新型コロナウイルス感染症の影響で中止になったものや実施に向けての相談、問合せは複数受けていました。講師派遣サービスの講師派遣が実施可能になりましたら、積極的に対応していきます。あわせて、対面での開催ができなかった場合の代替策として、オンラインでの開催や動画の配信等新たな実施方法の検討が継続した課題となっています。
（参考）申込受付したが、中止になった出前講座等４件。
【図書館協議会の評価】
協議会の評価（C）※※評価については、新型コロナウイルス感染拡大の影響が大きいため、仮評価として括弧付きとしました。

10

・アンテナを高くして、今一番求められている事柄は何か察知して、それに関する情報をいち早く提供できる図書を揃えてほしいです。
・新型コロナウイルス感染拡大の影響で出前講座等を開催できなかったとしても、リモート
セミナーなど代替的な措置の検討はするべきだったと思います。

11

取組２ 自己実現の援助
目標達成の指標

事業名

指標

目標値

ボランティア活動の推 ボ ラン ティア総
進

実績

865 人

数

H31/R 元
619 人

R2
592 人
（前年度比 95.6%）※目標値は令和４年度に１，０００名登録を目標に、年４５名増を目指しています。
※ボランティア登録状況

２５団体 ５９２人（令和元年度 ２５団体 ６１９人）（参考）「図書館フレンズ」登録者数

実績
H31/R 元

R2 年度

57 人

58 人 （前年度比 101.8%）

取組に対する【図書館の自己評価】
図書館の自己評価（Ｃ）※※評価については、新型コロナウイルス感染拡大の影響が大きいため、仮評価として括弧付きとしました。

［成果］ 個人登録のボランティア「図書館フレンズ」については、前年度と同様の人数の方に登録していただき、新型コロナウイルス感染状況を見ながらではありましたが、イベント補助、館内装飾等の活動をしていただきました。
［課題１］新型コロナウイルス感染症の影響により、実施予定だったボランティア養成講座
は実技中心のため、オンラインに切り替えることは難しく中止となりました。実技中心の養成講座の在り方が課題です。
［課題２］図書館における「自己実現」について、ボランティア登録人数以外の評価指標を探ることが引き続き課題です。

12【図書館協議会の評価】
協議会の評価（C）※※評価については、新型コロナウイルス感染拡大の影響が大きいため、仮評価として括弧付きとしました。

・ボランティア養成講座はできなかったとして、他に何か代替措置の検討はできなかったのかと思います。
・コロナ禍において、実技中心のボランティア養成講座が実施できなかったのは当然のことだと思います。評価だけが残り、コロナ禍であったことが忘れられてしまうことがないようにしてください。

13

取組３ 図書館利用に障がいのある人へのサービスの充実
目標達成の指標

事業名

指標
対面朗読実施回数

視覚障がい者サー 録音図書貸出 件
ビス

数
サピエ図書館（※）
ダウンロード数

来館困難者へのサービス

郵送貸出

聴覚障がい者サー手話通訳の手配ビス（希望される場合）

目標値
－

実 績
H31/R 元720 回2,800 タイトル 3,423 タイトル－

1,183 件

－

199 冊

－

2回

資料の充実
障がい児サービス（ さ わる絵本 の所 経年比増
蔵数）

13 点

R2
77 回
（前年度比 10.6%）

3,332 タイトル
（前年度比 97.3%）

1,287 件
（前年度比 108.7%）

176 冊（前年度比 88.4%）

2回（前年度比 100%）

13 点（前年度比 100%）（※）サピエ（視覚障害者情報総合ネットワーク）図書館
全国の点字図書館や公共図書館が作成した本の点字データや音声データを集積し、視覚障がい者などの方々がパソコンや携帯電話でダウンロードすることにより利用できるようになっている。また全国の図書館も登録することによって、資料のデータを利用することができる。

取組に対する【図書館の自己評価】
図書館の自己評価Ａ14

［成果］録音図書の貸出やサピエ図書館のダウンロード数については、コロナ禍においても非
来館型サービスとして前年度と同様のサービスをご利用いただきました。
［課題］対面朗読については、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、実施時の密を避けるため、通常の対面朗読室ではなく広い部屋を確保し、可能な限り実施しました。
今後は、オンライン会議システム等を活用した、非対面での実施が課題です。
【図書館協議会の評価】
協議会の評価A・コロナ禍でも出来ることを頑張っていると思います。
・対面朗読について、複数の部屋の確保などの対応ができる図書館からオンライン会議シス
テムを利用したサービスを早く構築するようお願いします。府立図書館など実施している図書館を参考にすすめて欲しいと思います。
・障害のある方に「本」からの情報を伝えるという点では充実していると思いますが、果たしてその方は自分で図書館にて自由に本を選べるのでしょうか。車椅子で書架と書架の間の移動は出来るのでしょうか。

15

取組４ 特色あるサービス
目標達成の指標

事業名

ビジネス支援サービス

指標

実績

目標値

関連施設とのH31/R 元
1

連携事業

1

R2
1
（前年度比 100％）

多言語による読

2回

3回

経年比増

5,900 冊

み聞かせ等の多文化サービス

行事の実施
外国語資料所
蔵数

健康・医療情報サービ 関 連 講 座 の 実
ス

実施

施

地域経済への貢献

― （※）

実施事業数

5件

（広告事業）

2回

4件

6,015 冊（前年度比 101.9%）

1回（前年度比 50％）

3件
（前年度比 75％）（※）多言語による読み聞かせの行事については、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、実施なし。

取組に対する【図書館の自己評価】

図書館の自己評価

B［成果］コロナ禍の中ではありましたが、各目標値について、関連施設等のご協力により、一定の活動を維持することができました。
［課題］ビジネス支援サービス、健康・医療情報サービスについて、コロナ禍の中、積極的な取り組みはできませんでした。

【図書館協議会の評価】
協議会の評価B
16

・市報すいた令和 3 年 10 月号では「魅力がたくさん！市立図書館」として特集が組まれ、各図書館の特色も簡単にまとめられていてよく分かりました。このような図書館のアピールをどんどんやっていただきたいと思います。
・コロナ禍において、情報が混乱し市民は翻弄されていました。ヘルスリテラシーについて
市民の要望はあると思うので、図書館として重点的に取り組んでください。

17

基本目標 ３
子育て支援や学校の連携を通して、子どもの健やかな成長に役立つ図書館サー
ビスを目指します。（「子ども読書活動推進計画（改訂）」の推進）
取組１ 子どもへの読書活動支援の充実
目標達成の指標

事業名

指標

実績

目標値

H31/R 元

23,000 人

12,663 人

2,300 人1,228 人R2

ブックスタート
子育て支援サービスのひろば、おひざで絵本等参401 人（前年度比 3.1%）

加人数
図書館見学等
参加人数

619 人（前年度比 50.4%）

学校連携

10,148
団体貸出冊数―

10,241 冊 冊（前年度比 99.1%）

児童文学に係
講座・講演会等の開催

る講座・講演会

1700 人

355 人

430 人

876 人

等の参加人数89 人（前年度比 25.1%）

児童生徒の読書活動の振興吹田市出前講座その を目的とする出
他講師派遣

前講座、講師派－（※）

遣事業参加人数（※）出前講座等講師派遣等については、新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、実施なし。

取組に対する【図書館の自己評価】
図書館の自己評価B［成果１］新型コロナウイルス感染拡大防止のため、中学生の職業体験は０件、小学生の図書館見学も大幅に数値が減りましたが、学校への団体貸出については、ほぼ前年度

18

並みの実績がありました。
［成果２］ガンバ大阪との連携企画「読書でガンバ!」の一環として、より図書館に親しみを持ってもらうことを目的として、小学生を対象に図書館借出カードに貼る「ガンバボーイとすいたん」のシールを作成しました。
［課題１］ブックスタートのひろば、おひざで絵本については、従来はボランティア・グループ「りんご」「こぐま」に依頼して実施していましたが、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、定員を大幅に減らし、可能な範囲で職員が実施しました。
講座・講演会も合わせて、今後、直接本の魅力に触れる良さを大切にしながらも、感染拡大防止策の徹底と並行した行事の在り方の検討が課題です。
［課題２］学校との連携について、職員同士の交流や読書活動支援者への技術的サポート
を引き続き実施します。貸出については、令和 3 年 9 月から開始する学校連絡便の継続が課題です。
【図書館協議会の評価】
協議会の評価B・学校の授業で図書館見学ができない状況が続いたので、その参加人数が減ったのは仕方ないところだと思いますが、各校区の近くの図書館の活動の様子を子供向けに編集した動画があったりすると子供の意欲向上につながると思います。
・コロナ禍における行事等の開催は感染防止を考えると難しいですが、人数制限をせざるを得ないのであれば回数を増やすなど工夫をしてほしいと思います。
・読書の習慣も大事だと思いますが、声を出して本を読む習慣も大事だと思います。活字を目で追いそれを声に出す、情景を思い描く、この訓練も大切ではないでしょうか。受け身ではなく子供たち自身への「朗読」の訓練の機会が増えるといいと思います。他人の話すことに耳を傾ける機会になると思います。
・このコロナの時期に、人数制限はありましたが児童文学等の講座など開催され、その他子供の本の活動をしている人たちにも希望を与えてくださったと思います。成果としては数字の判断だけではなく、人の声のようなものも入れて評価できたらと思いました。家庭文庫など開催出来ない中、図書館の活動は力になっています。
・吹田の全ての子供たちの読書環境をよくするためには、学校図書館への支援が欠かせないと思います。公立図書館として読書活動支援者へ研修をさらに積極的にしていくなど、今19

までより踏み込んだことをしていかないと、吹田の図書館全体を充実させることにならないと思います。
・教育の情報化、デジタル化が進み、学校図書館も過渡期にあります。読書活動ということで、やる学校とやらない学校とで、これから差ができるところです。図書館としてどのように支援していくか、重要な課題だと思います。

20

令和２年度 図書館事業評価一覧
基本目標
１
取組

基本目標

自己評価

協議会評価

地域の情報拠点として、いつでも、どこでも、だれにでも、役立つ図書館サービス
を目指します。
1 図書館施設及びサービス網の整備

AA

2 利用促進B

B

3 資料と情報の提供

B

B

生涯学習を支援して、仕事や暮らしを豊かにする図書館サービスを目指します。

２
取組

基本目標
３
取組

1 施設や地域との連携

※

（D）

（C）

2 自己実現の援助

※

（C）

（C）

3 図書館利用に障がいのある人へのサービスの充実

AA

4 特色あるサービス

B

B

子育てや学校の支援を通して、子どもの健やかな成長に役立つ図書館サービス
を目指します。
1 子供への読書活動支援の充実

B

B

B

B

【図書館の自己評価】
令和２年度、中央図書館は改修工事を終了し、リニューアル開館をしました。また、岸部地域で健都ライブラ
総合評価

リーが開館したことにより、図書館網の整備が完了し、図書館利用不便地域がほぼ解消しました。北千里小学校跡地複合施設整備事業でも令和４年（2022 年）
１１月供用開始に向けて準備が進んでいます。
しかしながら、これまで継続的に行ってきたサービスについては、新型コロナウイルス感染拡大防止のための臨時休館やサービスの制限が続いたことにより、あらゆる項目で目標値を大きく下回りました。このような長期に渡るサービス制限下においての情報や資料の提供、行事等の在り方が引き続き課題となっています。あわせて次期図書館基本構想の策定に向けて目標値の見直し、市民の役に立つ図書館
サービスの再検討を進めていきます。

21

【協議会の評価】
・新型コロナの影響により、取組が制約され十分な成果が得られなかったのは残念でありますが、ハード面
は計画通りに進められたことは評価されると思います。
・今後は、吹田市の DX 推進計画に合わせて、図書館の DX を積極的に推進していただくことを望みます。また、SNS を活用した広報活動に重点を置き、市民の情報拠点としての認知度アップに努めていただきたいと思います。
・全体的にみて、吹田市立図書館のサービスは、高い状態で維持されていると考えています。特に、広域利用の促進や出前講座の実施など、他自治体・機関等との連携について、数値的にも内容的にも成果が上がっていると考えます。
・COVID-19 のような感染症の流行は今後も起こりう
るので、この間の経験をもとによりよい対応策を考えてほしいです。未経験のため、試行錯誤しながらできるサービスを提供していたと思うが、市民への情報提供の面で、休館については、より慎重にすべきだったのではないかと思います。
・全体的に目標値で考えると厳しい評価になってしまいます。コロナ禍で中止されることもあるので評価以上に頑張っていると思います。
・オンラインについては、これからどんどん増えていくと思います。今後の課題として取り組んでいただきたいです。
・図書館が長期にわたり閉鎖されたという経験は、図書館利用者としても初めての事でした。その間は社会への扉が閉められたようで実に心もとなく感じられました。図書館の存在が生活をしていく中でとても大切なものだと思いました。
・刻々と変化してゆく社会の中で、図書館の役割も少しずつ変わっていかなければならないと思いますが「基本」を踏まえて頑張っていただきたいと思います。
・このコロナ禍のなかウイルス感染拡大防止のため平常の業務以外の事柄が増え、図書館は大変だったと思22

います。これらの時期に図書館で起こったことや行われたことについての反省や検証を行い（今後また同じような事態が起きないとも限りません）未来への備えをしていただきたいと思います。
・評価報告書については、目標と実績を評価報告書に併記することで、客観的で妥当な評価であることが市民にも一目瞭然であるようにすべきかと思います。
※の項目の評価については、新型コロナウイルス感染拡大の影響が大きいため、 仮評価として括弧付きとしました。

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