えがお)<(至) 令和2年3月31日（単位：円）

サービス活動増減の部
610,958,078

その他の事業収益

8,266,560

経常経費寄附金収益71,300

サービス活動収益計

619,295,938

人件費

405,614,913

事業費

60,940,036

事務費

161,260,413

減価償却費

46,040,967

国庫補助金等特別積立金取崩益-656,613

サービス活動費用計

673,199,716

サービス活動増減差額-53,903,778

サービス活動外増減の部
受取利息配当金収益

229,123

その他のサービス活動外収益

5,061,042

サービス活動外収益計

5,290,165

支払利息

5,365,290

その他のサービス活動外費用

3,599,947

サービス活動外収益計

8,965,237

サービス活動外増減差額-3,675,072

経常増減差額-57,578,850

特別増減の部
固定資産売却益

特別増減差額-

当期活動増減差額-57,857,550

繰越活動増減差額の部
前期末繰越活動増減差額

529,742,832

当期末繰越活動増減差額

471,885,282

その他の積立金積立額-44,500,000

次期繰越活動増減差額

516,385,282

社
会
福祉
法人
堀川
健
康会
決
算
報
告>

貸借対照表
令和2年3月31日現在（単位：円）

資産の部

財
務報
告介紹員職
令和2 年4 月～令和2 年8 月 苦情内容集計
件数

495,770,899

流動負債

91,554,976

固定資産

829,226,249

固定負債

391,550,036（うち基本財産）

583,063,114（うちその他固定資産）

246,163,135

1,324,997,148

負債の部合計483,105,012

純資産の部
基本金

195,747,536

国庫補助金等特別積立金

11,759,318

その他積立金118,000,000

次期繰越活動増減差額

516,385,282（うち当期活動増減差額）-57,857,550

純資産の部合計

841,892,136

負債及び純資産の部合計

1,324,997,148

デイケア 入所

1

1

利用者との関係
本人
親子

デイケア 入所

苦情・要望等の種別
回答がほしいデイケア 入所

原因の種別

デイケア 入所

情報共有不足・確認不足・思込

負債の部

流動資産

資産の部合計

皆様のご
理
解とご協
力をお
願
いいた
します。

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介護保険事業収益

令
和元
年度

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第50号
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報 い 委 た がー て や ご に
告て 員円でビ迅ご家 改善状
部署 申立者
苦情・要望の内容
原因
1次対応 及び 対策況
ご家族様よりデイ終了前に ご要望いただいていたことに ご家族様へ連絡を入れお詫びする。
夜用のリハビリパンツに交換 ついて職員間で情報共有が 今後は職員全員が確認できるように書 にして欲しいと依頼があったが できていなかった。
類に記載し、職員間で情報の共有がでデイケア ご家族
つ交換できていなかった。
きるようにする。
い自宅に葉書が届いたが、自 ご家族様のご要望について 葉書の投函先について確認を行う。ごて宅以外に送っていないか調 認識が不十分であった。ご 自宅以外は投函されていない事が分べて欲しい。また今後は本人 本人様のご意向が明確でかり、その旨を報告する。今後、ご本人 の入所 ご家族 から頼まれても投函しないで あったため、ご家族様への 様より投函の依頼があった時はご家族欲しい。
確認は必要ないと判断し投 様の来所時に葉書をお渡し、投函をお 報函してしまった。
願いすることとする。
告(苦情内容)