Y U R U R U N O N P R O F I T Q U A R T E R LY N O . 1 5

季
刊

ゆ る る

認定特定非営利活動法人

杜の伝言板ゆるる

2024 年 ・ 夏号
ボランティア紹介
丸岡

一方で、趣味のランニ

修一さん「経験と趣味を活かし貢献」（聞き手：杜の伝言板ゆるる事務局）

ングを活かした伴走にはまた違ったノウハウが必要です。ブラインドラン

丸岡修一さんは、杜の伝言板ゆるるで週に 1 回、ナーと並走する走力はも

情報入力や資料整理など事務作業をするボラン

ちろん、安全に走るためティアです。その傍ら趣味で始めたランニングのの視覚情報を全て口頭で延長線上で、7 年前から視覚障がい者の伴走ボラ伝える難しさがあります。

ンティアも月 2 回行っています。

路面の凹凸、坂道の始まり・終わり、犬がいるこ

100km マラソンを完走した丸岡さん

事務作業ボランティアと伴走ボランティア、全となど、ささいな情報も常に伝え、ランナーが突

く異なる内容に見えますが、丸岡さんにとっては、然の変化や出来事に驚かないようにしています。

どちらも仕事や趣味で得た経験・スキルを活かし、ゆるるでのボランティアのきっかけは、60 歳で今まで知らなかった人たちと新たな繋がりができ

定年退職し今後を考えていた時、ボランティア募る場と考えているそうです。

集のチラシが目に入ったことでした。丸岡さんは杜の伝言板ゆるるでのボランティア内容は、主「たまたまチラシを見て、自分でもできるかもと思にみやぎ NPO 情報ネットの情報入力や、イベント

えた。ボランティアをやりたい人はたくさんいる等の運営補助です。以前は、定期的に業務内容がはず。きっかけがあるかないかでは」と話します。

変わる仕事に従事していた丸岡さん。事務作業や経験と趣味を活かし生き生きしている丸岡さん。

セミナーの開催経験も豊富で、運営側の視点も持

ボランティア活動がもたらす社会との繋がりは、

ちながら即戦力として活躍しています。

活動する人にとっても大きな価値と言えそうです。

目次

ボランティア紹介

丸岡

修一さん「経験と趣味を活かし貢献」

NPO で高校生の夏ボラ体験

参加 NPO と夏ボラ卒業生から見る価値とは？

NPO 支援：現在地、これまで、これからを考える
NPO を取り巻く経営環境⑬

杜の伝言板ゆるる事務局（1）

石田杜の伝言板ゆるる事務局（2）祐（3）ナッジ：人々の自発的で望ましい行動をどう促すか

高浦

みやぎ NPO プラザ

ニューフェイスによるショップ、オープン！

堀川人と経営 第 14 回

“ まるごとみる ” ということ

波多野

お酒上手 第 15 回 「インプット酒」

真壁康有（4-5）

晴代（6）
卓司（7）

さおり（8）

第 15 号

NPO で高校生の夏ボラ体験

る方法を試行錯誤し、高校生の NPO やボランティ
アに対する深い理解に繋げています。

参加 NPO と夏ボラ卒業生から見る価値とは？

NPO からは、夏ボラでのこうした経験が団体の価値を見直すきっかけになったり、スタッフ間の杜の伝言板ゆるるが実施する NPO で高校生の結束にも繋がっているという声も上がっています。

夏ボラ体験（通称「夏ボラ」）は、将来の地域の担い手となる高校生が NPO に出会い、その存在毎年受け入れにご協力いただいている NPO の丁と意義を理解する「きっかけ」を作るため、2003

寧なコミュニケーションによって、今年は大学生

年から始めた事業です。

になった「夏ボラ卒業生」（過去に夏ボラに参加し今年も、宮城県内 22 校 86 名が７月 20 日～８た高校生）が、夏ボラ事前学習会の運営協力をし

月 25 日の 1 か月間、仙台市、名取市、大崎市、てくれるという嬉しい好循環も生まれています。

石巻市、岩沼市の県内 23 団体の NPO でボランティ
ア体験をします。７月 14 日には、共催のかほく「108」クラブより会場提供を受け、高校生が夏
ボラに参加する前の心構えを学び、体験先の NPOと顔合わせを行う「事前学習会」を実施しました。

夏ボラ卒業生とゆるるスタッフでボランティア内容の打合せ

夏ボラ卒業生の１人、H さんは、2 年前に石巻市内の子どもの遊び場で体験し、現在は大学で初等教育を専攻しています。
「フリースクールや遊び場など、地域の子どもとの多様な関わり方を知れたことが夏ボラの大きな学びだった」と話します。

事前学習会で情報交換、交流をする NPO

昨年、名取市内の児童館で体験をした Y さんは、“NPO を応援する NPO” である当法人では、夏夏ボラをきっかけに「地域」「つながり」というキー

ボ ラ を NPO と 高 校 生、 そ し て 地 域 に と っ て もワードに関心を持ち、現在は大学で地域コミュニ

win-win-win の事業にすることを大切に運営してティ学科に在籍しています。夏ボラで高まった自います。高校生にとっての Win は昨年度のアニュ

主性と NPO や地域への理解を活かして「これからアルレポート（QR コード参照）からも見て取れ

夏ボラを体験する高校生の力になりたい」というますが、「ボランティアを受け入れる NPO」の視

熱い想いを持っていることに嬉しくなりました。

点に立つと、また違ったおもしろさが見えてきま

今年も NPO と高校生の出会いから、どんなスす。

トーリーが生まれるのか。夏ボラ体験中の様子も３日間の体験を通じて、NPO やボランティア、

ぜひ SNS や特設ページにてご覧ください。

地域のことなど高校生に何らかの気づきを得ても2023 年度夏ボラ

Instagram

らうには、ボランティアを受け入れる NPO の力

アニュアルレポート▼▼が欠かせません。「ボランティアの意義」や「地域の課題」などについて分かりやすい言葉で伝え

2

NPO 支援：現在地、これまで、これからを考える石田祐 （杜の伝言板ゆるる代表理事／関西学院大学人間福祉学部）「NPO 支援」と聞くと何を思い浮かべるでしょす。例えば、図 2 は図 1 のステージをリソースにうか。NPO の事業や運営を支援するというのが端置き換えたものです。

的なところですが、直接的な支援から間接的な支援までさまざまなあり方が考えられます。
需要と供給という視点で分けて考えてみましょう。例えば、支援ニーズを持つ NPO（需要側）の状況を 2 つの軸で表現してみると、図 1 のように分けることができます（ここでは、縦軸にインプッ
トとアウトプットの複数要素を入れていますので
図2

実際は 2 つ以上の軸になっています）。

活動フェーズと組織・事業リソース

組織のマネジメントのリソースとして、カネ・
ヒト・モノ・情報が挙げられますが、そのうち、「ヒト」をさらに「理事会・スタッフ・ボランティア」の 3 つに区分してみました。もっと細かく分けることもできます。
「外部理事・内部理事」「事務局長・
フルタイムスタッフ・パートタイムスタッフ」「プ
ロボノ・市民ボランティア」など。
図1

活動フェーズと組織・事業ステージ

そのうち「理事会」に注目してみると、NPO の

このように見ると、当該団体がいまどこにいる

創業期の理事会は想いの強い体制になっているこのかということが分かります。これまでのことをとが多いはずです。どんなビジョンを掲げ、どん振り返ったり、これからのことを考えたりするこなミッションを持つかについて議論することが重ともできます。現在地を知るとともに、フェーズ

要ですし、事業を始めるための役割を担うでしょが変われば、違うことを考えることが重要というう。その後、成長や拡大を希望するならば、創業ことも理解しやすくなります。

期と比較して遠くからリソースを運んでくること相談に乗る側も乗ってもらう側も今の課題が何が求められます。

であるかについてまず気にかかるでしょう。例えそうであればどうしたらよいのか、そうであれ

ば、『令和 5 年度民間非営利活動実態・意向調査報ばどうしたいのか、ということに焦点を当てて議告書』では、団体が抱えている課題のうち事業活論することができます。分けて考えることができ動促進のための課題として、「人材の不足」を挙げれば、何を考えることが最重要かということが明た団体が最も多く、44.5% です。それに次ぐのは、

確になります。振り返りにも相談にも軸を定めて「資金（管理費）の不足」41.4% です。

分けてみることがオススメです。

全体として見れば、人材と資金の問題が多いわ［参考文献］

けですが、その課題を挙げた団体が創業期にいる

宮城県環境生活部共同参画社会推進課『令和 5 年度民間非営利活動実態・のか、それとも成長期や安定期にいるのかによっ

意向調査報告書』て、同じ資金の課題でも取り組み方は変わり得ま（2024/7/24 閲覧）https://www.pref.miyagi.jp/soshiki/kyosha/05jittaiikoutyosa.html

3NPO を取り巻く経営環境⑬

ナッジ：人々の自発的で望ましい行動をどう促すか
高浦

康有 （東北大学大学院経済学研究科／杜の伝言板ゆるる理事）

人のボランタリーな動機に依拠した NPO にとっ

タオルを毎日取り替えますが、これを１日や２日て、コミュニティの諸問題を金銭的な手段に依らおきに取り替えるだけで済めば、環境負荷を減らず人々の自発的な行動によって解決していくことせるほか、ホテル側の費用の節約にもなります。

はとても重要な課題です。たとえば、地球環境へ

ではホテルのゲストにどのように伝えたらタオルの負荷を減らし、サステナブルな行動を定着させを再利用してもらえるでしょうか（衛生的な理由

る際、なぜそうした取り組みが必要なのか、生物

でタオルは毎日交換してほしいと思われた方は、多様性の保全や次世代への責任という観点から、他のリネン類で想像されるとよいかと思います）。

人々の心情に訴えかけ賛同を得るという方法がと米国の心理学者ゴールドスタインら（2008）はられるでしょう。政府であれば、レジ袋の有料化

複数のドアプレート掲示のパターンを用意し、どやエコカー減税など人々の経済的インセンティブ

れが客のタオル再利用を促すかを調べました（西に働きかける政策がとれますが、強制力がなく財口 2020、友野 2021）。すると「地球を守るため政基盤も弱い NPO ではそのような方法をとること

タオルを再利用しましょう」という漠然とした呼はできません。とすれば、利他心や動物愛、エコ

びかけよりも「ほとんどのお客様が滞在中最低１

ロジー志向など人々の情動的側面に働きかけるこ

回タオルを再利用しています」という身近な存在とが NPO の戦略としての鍵を握ることになりまの行動を参照させるメッセージの方が再利用の比す。

率が約７％向上しました。そして「これまでこの

こうした非経済合理的な人間の動機に光を当て部屋に宿泊したほとんどのお客様が滞在中最低１

たのが行動経済学であり、その実践的な手段とし回タオルを再利用しています」とすると、再利用て提唱されたのがナッジ（nudge）理論です。英率はさらに約５％向上しました（図参照）。人は自語でナッジは「ひじで小突く」「そっと押して動か分と近い人々の集団に対して同調性をより強めるす」という意味の言葉で、望ましい行動をとれるとゴールドスタインらは主張します。このケース

よう人をそっと後押しするというアプローチを指では人々の身近な存在への同調性を利用したナッします。2017 年、ナッジ理論の提唱者であるリ

ジが有効であることが分かりました。

チャード・セイラー（米国シカゴ大学教授）がノー
ベル経済学賞を受賞したことがきっかけで、ナッジは大きな注目を集めることになりました（西口
2020）。
ここでは NPO の例ではありませんが、顧客の望ましい環境配慮行動を促した海外のホテルの取り組み（実験例）を紹介しましょう。営利企業もま図

た近年、SDGs など国際的規範に従ったサステナブ

ホテルのドアプレートのメッセージ別タオルの再利用率

ルな対応が期待されている中、顧客の協力的な行

個人的には「ホテルで使われるタオル・シーツ

動をいかに非経済的誘因によって引き出せるかが類の洗濯には、洗剤と水資源が多く消費されてい大きな関心事となっています。

ます」、「たった１枚でも地域の貴重な水資源を大

一般的に数多くのホテルでは宿泊者が使用した量に使うことになります」といった人々の罪悪感

4

に訴えかける方法がより有効ではないかと思って参加した人たちはこんなに高い満足度を示していいます。かつどの程度の負荷削減効果が得られるます！」といった感じで、ターゲットの属性と近のか、たとえば「平均〇リットルの節水につながい参加者の人数や頻度、比率などを具体的に示すります！」などと可視化できるのであれば、よりことで勧誘したい層の参加動機を高めることがでインパクトがあるように見えます。きっと洗濯頻きるでしょう。さらに一度ボランティア参加して度の抑制につながるような気がします。

くれた人たちにリピーターになってもらえるよう、国内で遭遇した例を紹介しましょう。先日、筆SNS などを通じて、他のボランティアの楽しげな者が関西出張で京都のホテルに泊まった際「連泊参加の様子を配信し、日々同調や共感を促す仕掛

時、シーツ取り換えなどのフルサービスを求める

けもあるとよいでしょう。

お客様は、このプレートをベッドに置いてくださ

人々を望ましい行動に誘うナッジ理論は NPO にい」という掲示を見ました。とくにそうした意思

とってさまざまな利用可能性をもっているといえ表示がなければ、タオル交換、部屋のゴミ回収、そうです。

簡易ベッドメイクの作業のみとなるとのこと。こ［参考文献］のように、環境配慮型の行動オプションを初期設

Goldstein, N.J., Cialdini, R. B., and Griskevicius, V. (2008). A Room with a

定とする「デフォルト化」も有効と言えそうです。

Viewpoint: Using Social Norms to Motivate Environmental Conservation in

実際、同ホテルによれば、2023 年度下半期の簡易IDEAS FOR GOOD「ナッジ（行動経済学）とは・意味」2024 年 7 月 16 日

Hotels, Journal of Consumer Research, pp.472-482.

清掃の実施率は予想を超える 75％に達したそうで参照す。

西口 周「ナッジとは、人を動かすきっかけのデザイン：ナッジで従業員のhttps://ideasforgood.jp/glossary/nudge/

以上はホテルのケースでしたが、人々の同調性

健康活動をそっと後押し―行動デザインで健康経営を次のステップへ」東京に訴えるという点では NPO もまた参考になるはず

https://www.nttdata-strategy.com/assets/pdf/services/nudge/Nudge_EH2.

商工会議所 健康経営倶楽部、2020 年 2 月 4 日
pdfです。たとえば、ボランティアを募集する際、単友野典男「多様性を受け止める

SDGs のためのナッジ（3）同調性と社会規に「ボランティアに協力してください」というお範」働き方改革研究所、2021 年 9 月 30 日

願いではなく、「〇十代の方々でも継続的にボラン

梅小路ポテル京都「持続可能性への取り組み」2024 年 7 月 16 日参照

https://www.teamspirit.co.jp/workforcesuccess/diversity/sdgs3.html

ティアしています！」あるいは「ボランティアに

https://www.potel.jp/kyoto/sdgs/＼ イベント情報／

宮城県の助成プログラム× NPO~ 資金と想いの好循環 ~「助成申請」編
NPO・市民活動団体の皆さん！活動のために資金が■日時必要！と思った時、まず何をしますか？助成プログラ■会場

ムを探したり、どう資金調達するか考えたりすると思います。

実は助成金には、探し方や活用方法などのコツがあ2024 年 9 月６日（金）14：00 〜 17：00

みやぎ NPO プラザ交流サロン／オンライン

サテライト会場：気仙沼市役所ワン・テン庁舎■プログラムります。本イベントは、「助成申請」をテーマに、基名取市市民活動支援センター①基調講演

調講演、宮城県の助成プログラム紹介、交流の３部構②宮城県の助成プログラム紹介

成で、NPO・市民活動団体と助成団体が繋がり、相互［登壇団体］真如苑様、仙台銀行様、理解を目指す場です。

東北労働金庫様、宮城県共同募金会様、

NPO・市民活動や助成金に関わる皆様のご参加をおみやぎ生活協同組合 生活文化部様

待ちしています。

③質疑応答／助成団体との交流（本会場のみ）

■参加無料

5

詳細は
こちら▼

みやぎ NPO プラザ

ニューフェイスによるショップ、オープン！
堀川

晴代 （みやぎ NPO プラザ館長／杜の伝言板ゆるる常務理事）

みやぎ NPO プラザの受付窓口の右手には、一面

4 月にオープンした心音～ cocone は誰でも無料のガラス窓から光が差し込む明るいスペースがあで利用できます。
「誰かと話したい」「ちょっと愚ります。県内はもとより全国の NPO 支援施設でも痴を聞いてもらいたい」という時に気軽に立ち寄

珍しい NPO のためのショップスペースで、みやぎれる場所です。個別の相談にも無料で対応していNPO プラザの特徴の一つです。

るので、じっくり話を聞いてもらいたい方はぜひ一団体が使用できる期間は 3 年間。スペースは

ご予約ください。

２つあり、学識者や NPO 支援施設関係者、行政職員などの選考委員による書類と公開ヒアリング審

オープンして約 3 ヶ月。人の出入りもにぎやか

査で、使用団体が決まります。販売や展示、相談になり、みやぎ NPO プラザにも馴染んできたようやサービス提供窓口など、活用のしかたは多種多です。どちらの団体も現代社会に求められる活動様。現在は、この４月から使用を始めた 2 団体にであり、今後の展開に期待です。

よる挑戦が続いています。
みやぎ NPO プラザは今年で開館 23 年目。この■みやぎせんだいパソコン病院「榴ヶ岡クリニック」

間、12 団体がショップスペースを活用しました。

手前側のスペースには、一般社団法人東北情報拠点を持つことは、活動メンバーの広がりや他団

機器再生推進機構（TOPIER）の「パソコン病院」

体との出会いと交流につながり、活動の幅も広がが誕生。機械的な不具合が生じているパソコンのります。

調整や修理修繕、買い替え等についての無料相談

3 年の使用期間で将来に向けた基盤固めができなどを行っています。データ消去や廃棄リサイク

るよう、みやぎ NPO プラザでも多面的にサポート

ルにも応じています。

していきます。

活動の目的は、IT 機器の製造調達分野において、レアメタルなどの資源の浪費や自然環境の負荷を軽減しながら、地域経済の好循環を生み出すこと。
今使っているパソコンを少しでも長く大切に使えるようなサポートを展開しています。
■陽だまりテラス心音～ cocone cafe
奥側のスペースには一般社団法人東北駆け込み
寺によるカフェがオープンしました。
東北駆け込み寺のモットーは「たった一人のあみやぎせんだいパソコン病院「榴ヶ岡クリニック」

なたに寄り添う」こと。誰もが SOS を言える社会に向けて、ボランティアの相談員が、あらゆる悩みを抱える人に寄り添い、相談者と一緒に軽減に取り組んでいます。

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陽だまりテラス心音～ cocone cafe

人と経営

" まるごとみる " ということ
波多野

第 14 回卓司（経営コンサルティング波多野事務所／杜の伝言板ゆるる理事）『裏切られたり、嘘をつかれたり、色々な辛い経

人の中には、美しさと醜さ、立派さと愚かさが、験をしてきました』

同居しています。

『そんな中で、自分がどう生き延びるのかで精一○か×かではなく、○のなかにも×があり、×杯で、なんとか人生を切り抜けてきました』の中にも○がある。

『今は、家族を守るために生きています。ただ、強さと弱さは背中合わせで、美しさと醜さは光社会の理不尽を味わってきて、家族ではない周囲と翳のようでもある。

（仕事の仲間たち）に、以前のような愛情を注ぐこでも、どうやってそのことを、自分の中で受けとができない自分がいます』

入れればいいのか。
『1 人 1 人と向きあおう』と、そう心がけていてそんな苦しさを話してくれた人がいました。真っも、やはり人の心はなかなか見えないし、もしか正直な佇まいの人でした。

したら、当人さえ自分の心は見えていないかもし

けれど誰しも人生のどこかしらで、そのようなれない。

経験・思いをすることがあるのではないでしょうか。

ある時期から、訓練だと思って意識し続けてきた

信頼していた人が、『自分を守るためならこんなことがあります。

ことをするのか』ということがあり、そんなとき

それは、目の前の人を、まず全部 “ まるごと見る ”には、人というものに対して、絶望してしまいそということ。

うになる。

まず “ まるごと ” から。

もっと人に対して寛容でありたいのに、人の醜その上で ( そのあとで )、できれば、○の部分をいところばかりが目についてしまい、そんなふう

少しだけ強めに見る。

に見ている自分自身のことをまた嫌悪して、疲れ（それは、○の部分だけを見るということとは、切ってしまう。

違います）。

『世の中がそうなのならば、こんな世界に生きていたくないな』

少なくとも私自身は、そんな見方を意識してす

そう思うことさえあります（逆に、私自身も（あるようになってから、人に対する愛情の器が、以なただって）、人を絶望させることを気付かずして前よりも大きく深くなったと感じています。

きたのかもしれません）。

それは、人だけではありません。
人の集合体である組織全体も同じでした。

けれどまた、目の前の人の、“ 佇まいの誠実さ ”

まるごと見なければ、ほんとうのことはわからや “ 言葉の真摯さ ” に胸を衝かれて、『人は信頼にない。

値するし、世の中はすばらしいな』と思ったりもします。

7

「インプット酒」
真壁

お酒上手
第 15 回さおり （社会福祉士・コーディネーター／杜の伝言板ゆるる副代表理事）

最近、春に増量した体重を少し減らそうと、摂の書き方を学びました。

取カロリーと消費カロリーに気を配っています。

必要な情報を「インプット」して、なぜ夏ボラ

当然、摂取カロリーよりも消費カロリーの方が多に参加しようと思ったのか、どんな活動が求めら

くないと減量はできません。しかも、食べるもの

れているのか自ら考え、その後実践へと向かう高の質に気をつけて、適切なエネルギーの消費の仕校生たち。活動が終了したらそれを体験談にまと方をしていかないと、あっという間にリバウンド

めるという「アウトプット」が、きっと高校生たしたり、健康を害すことにつながったりします。

ちのその後の進路に何かしらの変化と影響を及ぼ

食べることと飲むことは極力制限したくないです

してくれることでしょう。

が、以前いきなり運動量を増やしてじん帯を痛め冒頭の減量の話に戻りますが、こちらもやはり、たことがあり、やはり何事も総合的なバランスが「なぜ・どんな目的で減量するのか」という自分大事だと思い知らされました。

自身の考えを持って、摂取（インプット）と消費（ア

さて、仕事上で「インプット」と「アウトプット」

ウトプット）の関係性を理解して実践しないと上という言葉をよく聞きます。最近は日常生活でも手くいきません。私の場合、晩酌をやめれば簡単

一般的に使われるようになりました。直訳するとに摂取カロリーを減らせますが、総合的に考えて、「入力」「出力」ですが、知識や手法を学習などで仕事が終わって飲むビールは私にとって必須。そ自分自身に吸収することを「インプット」と言い、れ以外のインプットをどうするかを工夫して、今インプットしたものを仕事、生活上で活用したり後も日々の良いアウトプットにつなげていきたい

発揮したりすることを「アウトプット」と言いま

ものです。

す。
良いアウトプットをするには良いインプットを、と言われることもありますが、注意しないといけないのは、インプットして理解したら、それで身に着いたと思ってしまうことです。理解したからといって実践できるかどうかは別の問題です。インプットしたものを自分なりに受け止め、考え、編集をしてアウトプットできれば、その体験の積み重ねが自分自身のスキルとして定着して
7 月 14 日夏ボラ事前学習会でインプットをする高校生たちいきます。
ゆるるでは 2003 年から、高校生がさまざまなNPO で夏休み期間にボランティア体験をするプ■

ログラム「NPO で高校生の夏ボラ体験」の企画

認定特定非営利活動法人 杜の伝言板ゆるる

運営を担っています。今年度は、宮城県内 86 名

〒 983-0852
宮城県仙台市宮城野区榴岡 3-11-6 コーポラス島田 B6の高校生（22 校）が、23 の NPO で体験をします。

編集・発行

TEL 022-791-9323
FAX 022-791-9327
MAIL npo@yururu.com

7 月 14 日には、事前学習会で NPO の活動内容やボランティアについて、また最後に体験談をまとHPめるにあたって河北新報社の記者から取材や原稿

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