操作マニュアル 1.9 版
Web 予約1.8 版

【ご利用における注意事項】⚫

本書に掲載している画面の表示内容はイメージです。
利用者様の画面の表示内容とは異なる場合がありますので、実際の画面に従って操作してください。

⚫

本書の内容の一部、または全部を無断転載することは、禁止いたします。

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本書の内容やホームページの URL および記載内容は、予告なしに変更することがあります。

［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］

1

修正履歴
№日付

修

正内

容バージョン

版数番号12021.03.30

初版作成

1.0.0.0

1.022021.05.21

ご利用における注意事項を修正、一部の画像を1.1.0.0

1.1

差し替え
32021.10.18

操作手順を修正、一部の画像を差し替え

1.2.0.0

1.242022.01.24

アカウント削除の注意事項を修正、一部の画像

1.3.0.0

1.3を差し替え
52022.03.24

操作手順を修正、一部の画像を差し替え1.5.0.0

1.462022.07.28

画面構成の説明を修正、一部の画像を差し替え

1.6.0.0

1.572023.01.31「※※こんなときには※※」を追加、

1.7.0.0

1.6

操作手順に補足を追加、一部の画像を差し替え
82023.08.31

操作手順に補足を追加、一部の画像を差し替え

1.8.0.0

1.792024.01.31

操作手順に補足を追加、一部の画像を差し替え

1.9.0.0

1.8102024.02.29

操作手順に補足を追加、一部の画像を差し替え

1.9.1.0

1.9※バージョンは「けんしん予約 All in One ＡＩＴＥＬ」のバージョンを表します。

［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］

2

けんしん予約 All in One ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）
けんしん予約 All in One ＡＩＴＥＬの Web 予約に関する基本的な使用方法を説明します。

１

画面構成 .......................................................................... 4２新規予約 .......................................................................... 6

３予約の確認 ....................................................................... 12

４予約の変更 ....................................................................... 13

５予約のキャンセル ................................................................. 17

６アカウントの登録 ................................................................. 20

７アカウント情報の変更・アカウントの削除 ............................................ 26

８パスワードの変更 ................................................................. 28

９パスワードの再設定 ............................................................... 29※※こんなときには※※ ............................................................... 31

・ 本書に掲載している画面の表示内容はイメージです。
利用者様の画面の表示内容とは異なる場合がありますので、実際の画面に従って操作してください。
・ 迷惑メール対策やドメイン指定受信等を設定している場合は、【@aitel-reservation.jp】の登録（受診許可設定）をお願いいたします。
ドメイン登録の設定をされていない場合、確認メール等が届かない場合があります。
設定方法については、お使いのメールソフトまたは携帯会社等へお問い合わせください。
・ 本書の内容の一部、または全部を無断転載することは、禁止いたします。
・ 本書の内容やホームページの URL および記載内容は、予告なしに変更することがあります。

［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］

3

１

画面構成

ADA)

サイト名称クリックすると、トップページに戻ります。

B CE

※F

G

ご利用の環境によって、表示内容が異なります。
例：「●●市けんしん予約サイト」等

B)

ホームアイコン
クリックすると、トップページに戻ります。

C)

お問い合わせクリックすると、画面下部の問い合わせ情報まで自動スクロールし、吹き出しを表示します。

H※画面内をクリックすると、吹き出しを非表示にします。

ID)

ログイン
ログイン、アカウントの新規登録をおこないます。
※ ログイン後は、以下の操作も可能です。
・アカウント情報の変更
・パスワードの変更
・ログアウトE)

補足説明
補足説明が表示されています。
※F)

検索・新規予約
検診日程の検索、新規予約登録をおこないます。

G)

予約内容の確認・変更・キャンセル
予約した内容の確認・変更・キャンセルをおこないます。
※［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］

ご利用の環境によって、表示内容が異なります。

4G)については、ログインが必要です。

H)

お知らせお知らせを確認します。

I)

よくある質問をクリックすると、よくある質問の一覧が表示されます。
※［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］

5

ご利用の環境によって、表示内容が異なります。

２

新規予約
検診日程の検索・新規予約をおこないます。
①①[検索・予約]をクリックします。

※

選択画面が表示された場合は、予約したいメニューを選択します。

※

メニューが 1 種類しかない場合には、画面は表示されません。

②

性別を選択します。

③

生年月日を回答します。

※

先にログインしていた場合は、アカウント情報が表示されますので、性別・生年月日を回答する必要はありません。

④

表示される質問に回答します。

※

質問内容はご利用の環境によって異なります。

②

③

④※
※

は回答必須の項目です。
複数選択の質問項目は、このようになります。

例：
2 つ選択しています⑤［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］⑤

回答後、ページ下部の[入力完了]をクリックします。

6

⑥[検索する]をクリックします。

※

必要に応じて、検索条件を設定します。
＜検索条件について＞
・年度
検索したい日程の年度を選択します。
年度を切り替える場合は、年度の欄をクリックし、選択してください。

・検診種類
受診可能な検診に、あらかじめ✓がついています。
受診したくないものがあれば、✓を外してください。
ご利用の環境によっては、全て未選択状態で表示されています。全て未選択の場合は、受診したい検診に✓をつけてください。

⑥

同時受診不可の検診がある場合、一方のみに✓がつきます。もう一方の検診が良い場合は、そちらに✓をつけてください。
例：胃がん検診が 2 種類あり、初期表示では胃内視鏡に✓がついていた場合⇒胃 X 線に✓を入れると、胃内視鏡の✓が外れる

以下のような表示の場合…
※1：あらかじめセットになっている検診です。
（選択を外すことができません）※2：任意で追加可能な検診です。

※1

セットの中に、同時受診不可の検診がある場合は、いずれかを選択してください。

※2

上記の検診と一緒に受診したい検診に✓を入れてください。

［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］

7

・会場
初期表示は「すべての会場」となっています。
会場を絞り込む場合、をクリックし、会場を選択してください（複数選択可）。

選択後、右上の「×」または周囲の黒い部分をクリックすると、元の画面に戻ります。
選択すると、のように、選択した会場の数が表示されます。

⑧※

をクリックすると検索のコツが表示されます。（ご利用の環境によって、表示がない場合があります。）※

検索のコツの表示内容はご利用の環境によって異なります。

⑦

下部に、検診日程の一覧が表示されます。

⑧

カレンダーから日程を選択する場合は[カレンダーから検索する]をクリックしてください。
日付を選択すると、検診予定が表示されます。

その日の空き状況が、「○」または数字（予約可能な人数）で表示されています。
複数会場ある場合は合計の人数です。

同日に複数会場ある場合、それぞれ表示されます。

［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］

8

⑨
⑩⑨

受診したい日・会場を選択すると、受付時間が表示されます。

⑩

空き状況を確認し、受付時間を選択します。

※

×と表示されている場合は既に定員に達しているため、選択できません。

⑪

選択状況を確認します。
問題なければ、[申し込みに進む]をクリックします。

※

この時点でキャンセルしたいものがある場合はをクリックすると、キャンセル可能です。

キャンセルされた状態※

セット検診に含まれる検診は、右上にではなくと表示されています。セット検診は一部の検診をキャンセルすることができません。

⑪
キャンセル可能

キャンセル不可［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］

9

※

先にログインしていた場合、この画面は表示されませんので、⑬に進んでください。

⑫

ログインまたはアカウントの登録をおこないます。

※

この時点ではまだ予約登録は完了していないため、メッセージが表示されます。[OK]をクリックすると、ログインまたはアカウントの登録画面が表示されます。

⑫＜既にアカウントを登録済みの場合＞
メールアドレスまたはユーザーID と、パスワードを入力し、[ログイン]をクリックします。
＜アカウントをお持ちでない場合＞[新規登録]をクリックします。
アカウントの登録についての詳細は ６
登録 をご確認ください。

［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］

アカウントの※ログインの際、セキュリティ保護のため、パスワードは「●●●…」と表示されます。入力内容を確認したい場合はをクリックすると表示されます。

※

パスワードを忘れてしまった場合は、[パスワードを忘れた場合]をクリックします。
詳細は ９ パスワードの再設定 をご確認ください。

※[ユーザーID／メールアドレスを保存する]に✓した状
態でログインすると、次回ログイン時にユーザーID／メールアドレスが入力済みになります。

10

⑬

画面をスクロールし、申込内容と受診者情報を確認します。
問題なければ、[申し込む]をクリックします。

※

内容に修正がある場合は、[修正する]をクリックしてください。

⑭

申し込みが完了しました。
登録されたメールアドレスにメールが届きますので、内容をご確認ください。

⑬［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］

11

３

予約の確認
予約内容の確認をおこないます。

①［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］①[予約の確認・変更・キャンセル]をクリックします。

※

ログインが必要です。

※

選択画面が表示された場合は、確認したいメニューを選択します。

※

予約があるメニューのみ表示されます。予約が 1 件もない場合は「予約情報がありません。」と表示されます。

※

メニューが 1 種類しかない場合には、画面は表示されません。

②

予約の内容が表示されます。

※

予約の変更が必要な場合は ４ 予約の変更
予約のキャンセルが必要な場合は ５ 予約のキャンセル に進んでください。

12

４

予約の変更
予約内容の変更が必要な場合は、次のように操作します。
※

事前に ３

①

[変更する]をクリックします。

①［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］

13

予約の確認 をおこなってください。

②[検索する]をクリックします。

※

日程を変更したくない検診がある場合は、その検診の✓を外してください。ここで✓がついている検診が、予約変更の対象となります。

※

以下のような表示になっている場合は、変更前の予約にセット検診が含まれています。
セット検診を含む予約は、一部の検診のみを予約変更することができないため、この画面で✓を外すことはできません。選択中の全ての検診が予約変更の対象となります。

②

変更前の予約がセッ
ト検診を含んでいる場合は、✓を外すことができません。

※［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］

検索の詳細は、２14

新規予約 の⑥をご確認ください。

③③

変更したい日程と、受付時間を選択します。

※

日程の選択、受付時間の選択については、
２ 新規予約 の⑦～⑩をご確認ください。

④

変更前の情報と変更後の情報が表示されますので、内容をご確認ください。

※②で✓を外した検診は予約変更されないため、「変更なし」と表示されます。

④

また、この時点でをクリックした場合も、その検診の予約変更を中止することができるため、同様に「変更なし」と表示されます。
いずれの場合も、元の日程のまま予約情報が残ります。

この検診は予約が変更されます。

この検診は予約が変更されません。
（元の日程のままになります。）※

セット検診を含む予約は、一部の検診のみを予約変更することができないため、が表示されません。選択

中の全ての検診が、予約変更の対象となります。

⑤［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］※

予約のキャンセルが必要な場合は ５
ル をご確認ください。

⑤[申し込みに進む]をクリックします。

15

予約のキャンセ⑥

変更後の情報を確認します。
問題なければ、[変更する]をクリックします。

※

内容に修正がある場合は、[修正する]をクリックしてください。

⑦

変更が完了しました。
登録されたメールアドレスにメールが届きますので、内容をご確認ください。

※[申込内容の確認を戻る]をクリックすると、変更後の内容をご確認いただけます。

⑥［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］

16

５

予約のキャンセル
予約のキャンセルが必要な場合は、次のように操作します。
※

事前に ３

①

[キャンセルする]をクリックします。

①［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］

17

予約の確認 をおこなってください。

②

キャンセルしたい検診に✓をつけます。

※ [全選択]をクリックすると、まとめて✓をつけることができます。
※のついた検診は、あらかじめセットになっているため、一部キャンセルはできません。セット検診に含まれない検診は任意選択のため一部キャンセルが可能です。

②

セット検診に含まれていない検診は、一部キャンセルが可能です。

③

セット検診に含まれる検診のいずれかに✓をつけると、全ての検診に✓が入り、全ての検診がキャンセル対象になります。

③［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］[確認画面へ]をクリックします。

18

④

キャンセルする内容を確認します。
問題なければ、[はい]をクリックします。

⑤

キャンセルが完了しました。
登録されたメールアドレスにメールが届きますので、内容をご確認ください。

④※ 再度予約したい場合は、 ２さい。

［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］

19

新規予約 をご確認くだ６アカウントの登録アカウントの登録をおこないます。
①①[ログイン]をクリックします。

②[新規登録]をクリックします。

③

メールアドレスを入力します。

②③［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］

20

④[認証コードを送信する]をクリックします。

⑤

入力したメールアドレスに、メールが届きます。
メール本文に記載された 6 桁の認証コードを入力し、[認証する]をクリックしてください。

④※ 認証コードは毎回異なります。
※

メールに記載された有効期限までに認証コードを入力してください。
有効期限を過ぎた場合は、再度操作をおこなってください。

⑤［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］

21

⑥［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］⑥

アカウントの登録に必要な内容を入力します。

※

郵便番号、電話番号はハイフンなしでご入力ください。

※

新規アカウント登録時には、メールアドレスの変更はできません。変更方法はをクリックすると表示されます。

※

パスワードポリシーはご利用の環境によって異なります。画面に表示されている内容をご確認ください。

※

パスワード、パスワード（確認）は、セキュリティ保護のため、「●●●…」と表示されます。
入力内容を確認したい場合は をクリックすると表示されます。

22⑦[利用規約]をクリックすると、規約が表示されます。
内容をご確認いただき、[閉じる]をクリックしてください。
[利用規約に同意する]に✓をつけます。
実際の利用規約は画面上からご確認ください。

⑦⑧
下までスクロールすると、ボタンが表示されます。

［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］⑧[次へ]をクリックします。

※

入力内容に不備がある場合、次へ進むことができません。該当箇所のメッセージをご確認の上、修正後[次へ]をクリックしてください。

23

⑨

内容を確認し、[登録する]をクリックします。

⑩

アカウントの登録が完了しました。
登録されたメールアドレスにメールが届きます。

●●●@ne.jp12345678900⑨［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］

24

※［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］

新規予約よりアカウント登録をおこなった場合、引き続き予約内容の確認・登録をおこないます。
[予約内容の確認へ]をクリックします。
詳細は ２ 新規予約 の⑬をご確認ください。

25７

アカウント情報の変更・アカウントの削除
アカウント情報の変更・アカウントの削除が必要な場合は、次のように操作します。
※ アカウント情報の変更・アカウントの削除について、ご利用の環境によって機能の表示有無が異なります。

①

①

①

右上から[アカウント情報の変更]をクリックします。

※

ログインしていない場合は、先にログインをお願いします。

②

変更したい項目を修正し、[次へ]をクリックします。

※

アカウントを削除する場合は、[アカウント削除]をクリックします。
[記載内容に同意し、アカウントを削除する]に✓を入れて、[アカウント削除]をクリックします。
アカウントを削除するとアカウント情報以外（予約、問診など）も全て削除されますので、ご注意ください。

※②［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］

26

③

変更内容を確認し、[登録する]をクリックします。

④

アカウント情報の変更が完了しました。
登録されたメールアドレスにメールが届きます。

③［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］

27

８

パスワードの変更
パスワードの変更が必要な場合は、次のように操作します。
※ パスワードの変更について、ご利用の環境によって機能の表示有無が異なります。
①

右上から[パスワードの変更]をクリックします。

※

ログインしていない場合は、先にログインをお願いします。

②

現在のパスワード、新しいパスワード、新しいパスワード（確認）をそれぞれ入力します。

※

パスワードポリシーはご利用の環境によって異なります。画面に表示されている内容をご確認ください。

※

セキュリティ保護のため、「●●●…」と表示されます。
入力内容を確認したい場合は をクリックすると表示されます。

③[登録する]をクリックします。

④

パスワードの変更が完了しました。
登録されたメールアドレスにメールが届きます。

※

変更したパスワードを忘れないようにご注意ください。
パスワードを忘れてしまった場合は、９ パスワードの再設定 をご確認ください。

①①

②

③

［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］

28

９

パスワードの再設定
パスワードを忘れてしまった場合は、次のように操作します。
※ パスワードの再設定について、ご利用の環境によって機能の表示有無が異なります。
①[パスワードを忘れた場合] をクリックします。

②

登録したメールアドレスと生年月日を入力します。

※

ご利用の環境によっては、メールアドレスではなくユーザーID を入力いただく場合があります。

③[パスワード再設定] をクリックします。

①

②

③

［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］

29

④

登録したメールアドレスに、メールが届きます。
メール本文に記載された 6 桁の認証コードを入力し、[認証する]をクリックしてください。

※ 認証コードは毎回異なります。
※ メールに記載された有効期限までに認証コードを入力してください。
有効期限を過ぎた場合は、再度操作をおこなってください。

④⑤

新しいパスワード、新しいパスワード（確認）を入力します。

※

パスワードポリシーはご利用の環境によって異なります。画面に表示されている内容をご確認ください。

※

セキュリティ保護のため、「●●●…」と表示されます。
入力内容を確認したい場合は をクリックすると表示されます。

⑥[登録する]をクリックします。

⑦

パスワードの再設定が完了しました。
登録されたメールアドレスにメールが届きます。

⑤⑥［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］

30

※※こんなときには※※
エラーメッセージ等が表示された場合の対応について【メニューボタン押下時】

表示内容：
現在利用可能な「○○」メニューがありません。
⇒押下したメニューが、公開期間外の状態です。
予約受付期間等をお確かめください。

【メールアドレス登録時】

表示内容：
メールアドレスは登録済です。
⇒入力したメールアドレスで、既にアカウントが登録されている状態です。
※【受診を希望する検診の選択時】

パスワードを忘れてしまった場合は、９の再設定 に進んでください。

パスワード

表示内容：
受診可能な検診はありませんでした。
⇒予約可能な検診が 1 つもない状態です。
予約しようとしている検診の日程や、対象者の条件等をご確認ください。

［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］

31

【受診を希望する検診の選択時】

表示内容：
受診可能な検診はありませんでした。予約済みの検診があります。年度内の予約状況をご確認ください。
⇒予約可能な検診が 1 つもない状態です。
1 年に 1 回しか受診できない検診は、同年度内に既にその検診を予約されている場合、重複して予約することはできません。
年度内の予約状況や、予約しようとしている検診の日程、対象者の条件等をご確認ください。
※【ログイン時間切れ】

予約の確認は ３ 予約の確認 をご確認ください。
変更が必要な場合は ４ 予約の変更 、キャンセルが必要な場合は ５ 予約のキャンセル に進んでください。

表示内容：
ログイン時間切れになりました。
⇒一定時間が経過し、タイムアウトになった状態です。
再度ログインしてください。

［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］

32

けんしん予約 All in One ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）

本書の無断複写・複製・転載を禁じます［ＡＩＴＥＬ Web 予約操作マニュアル（住民様用）］

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