特集

企業内診断士のキャリアパス

第１章

遅咲きの企業内診断士，パラレルキャリアに挑戦中
三宅 裕子

岡山県中小企業診断士会／香川県中小企業診断士協会

１．中小企業診断士になった経緯⑴

販売店支援で全国各地へ出張の日々⑵

資格取得奨励制度で診断士資格を知る

中小企業診断士という国家資格を初めて知ったのは，社内に資格取得奨励制度が導入された1997年である。
難易度別の資格リストの一番上に，「経営筆者は，2021年５月に診断士登録を行った分野，難易度５，資格取得奨励金30万円」と新米の企業内診断士である。
1985年，京都の短大を卒業後，地元・岡山記載されていたのが「中小企業診断士」だっの学生服メーカーにUターン就職。商品企画，た。人事分野の社会保険労務士，会計分野の販売促進を経て，2007年より VMD（ビジュ

日商簿記１級がともに難易度４，資格取得奨

アルマーチャンダイジング）をベースとした励金10万円に対し，中小企業診断士への会社販売店支援全般を担当している。呼ばれたとの格づけは飛び抜けていた。
それまでの人生で中小企業診断士に一度もころが仕事場となるため，日本全国各地へ出出会ったことがなかったため，具体的にどの張の日々を送っている。
中小企業診断士としては，岡山県中小企業ような資格でどのような仕事をするのか想像診断士会と香川県中小企業診断士協会に所属できず，今から26年前の筆者には，とにかくし，パラレルキャリアに挑戦中である。

難しくて自分には縁のない「難易度５の資格」であった。
⑶

中小企業診断士は女性が多いと思い込む
それから12年後の2009年，販売店の拡売に役に立つセミナー講師を探すため，筆者は大阪ギフトショーを訪れていた。そこで，生まれて初めて中小企業診断士に出会う。
実例写真のスライドを次々と投影しながら，関西弁でテンポ良く「売れるチラシセミナー」に登壇されていた石川香代先生（株式会社ビーアップ）である。名刺に記された「中小企業診断士」の肩書きを見たとき，「難易度５の人が目の前に実在した」と思った。そ筆者近影

して，初めて遭遇した中小企業診断士は女性

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特集だったのだ。石川先生にはその後，弊社のチこのように販売店支援を続けるうちに，売ラシ・POP のセミナー講師として何度もお場やチラシの改善だけでは解決できない販売世話になっている。

店の経営改善にもかかわる本物のコンサルタ

2011年，今度は販売店に接客を教えてくれントになりたいという思いが芽生えてきた。

るセミナー講師を探しに，大阪ギフトショー

2016年，石川先生や上田先生のような中小に出向いた。そのときのセミナーブースは，企業診断士を目指すことを決意。ここにきて広いギフトショー会場の一角を仕切っただけ

ようやく，中小企業診断士の合格者のうち，の簡易なものであった。パーテーション越し

女性は１割にも満たない場合がほとんどであに聞こえてくる雑音をものともせず，開口一ることを知る。

番，50名ほどの受講者の気持ちを一瞬でつか

１次試験は科目合格を積み重ね，２次試験んだ講師のセミナー力に圧倒された。

は２回と足掛け５年で合格にたどりつく。件「私の声は後ろの人までちゃんと届いていの資格取得奨励金30万円は，実務補習15日間ますか。私は中小企業診断士，オフィスウエコースで広島へ通う交通費に大いに役立った。

ダの上田実千代と申します。診断士資格には独占業務がありません。それぞれ得意分野で仕事をするのですが，私，上田の得意分野は『人と企業の元気を応援すること』です」

２. リモートで受験生支援活動
中小企業診断士１年目はタキプロ12期に参人生２人目の中小企業診断士は，またもや加。タキプロは診断士試験合格１年目のメン女性であった。上田先生にもその後，弊社のバーがボランティアで活動する受験生支援団接客セミナーの講師として何度もご登壇いた体である。

だくことになる。上田先生主催の勉強会でおコロナ禍真っ只中でスタートした12期の活会いした片山祐姫先生，岡崎永実子先生も女

動はすべてオンラインで行われ，地方在住で性診断士だったため，これは女性が多い資格

出張の多い筆者も場所の制約を受けることななのかもしれないと筆者はすっかり思い込んく参加できた。ブログ班からスタートし，セでしまっていた。

ミナー班，Twitter 強化班，多団体連携プロ
ジェクトと活動の幅を広げた。

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支援先の経営改善にかかわりたくてタキプロの活動を通して，セミナー準備や筆者の業務である販売店支援は，VMD を運営のノウハウ，ディスカッション時のファ使った店舗改善，売場設計，展示陳列指導かシリテーション技術など多くの学びを得た。

ら，POP・チラシ，HP・SNS 運用，接客教育，また，この経験は，オンラインでの診断士活クレーム対応教育まで多岐にわたる。

動が広がる可能性を大いに感じさせてくれた。

この10数年の間に携わってきた販売店の数

個性豊かな仲間たちと力を合わせ切磋琢磨は200店舗以上。その規模や形態は多様で，の１年間。会社勤務にはない刺激的で充実し制服専門店だけでなく，一般衣料や化粧品，た経験となった。今も同期との親交は続き，文房具，寝具などとの複合店であるパパママ仲間の活躍に刺激を受けている。

ショップ，メーカーとしての直営店もある。

中小企業診断士２年目の2022年は，このタ全国に出張する日々の中で，いわゆるシャッキプロの仲間に教えられた「取材の学校」で，ター通りになってしまった商店街や，後継者インタビューや執筆の基本を学ぶ。そのご縁不足による事業承継問題など，販売店が直面で雑誌『企業診断』（同友館）に記事を執筆しているさまざまな経営課題を垣間見ることする機会を得た。これも，中小企業診断士にになる。支援を続ける中で，筆者をコンサルならなければ経験できなかった新しい世界でタント扱いしてくれる店主も出てきた。

ある。

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第１章

３．リアルが楽しい診断士会での活動

遅咲きの企業内診断士，パラレルキャリアに挑戦中⑶

ものづくり企業研究会での活動
毎回，大ベテラン診断士である岡田貞夫先生から，著書の『モノづくり人材のためのキャ2021年５月，診断士登録後，すぐに岡山県

リアアップ読本』（『工場管理』2017年10月臨中小企業診断士会に入会。
「診断士キャリア時増刊号，日刊工業新聞社）を教科書に，生アップ研究会」，「問題解決力向上研究会」，産現場改善のポイントをレクチャーいただい「ものづくり企業研究会」の３つの研究会にている。
2022年は，研究会として報告書を執筆する参加している。

プロジェクトに取り組んだ。実際にものづく⑴

診断士キャリアアップ研究会での活動

り企業の工場見学に赴き，直接，社長から経同研究会は，入会３年目までの新米診断士営に関する考えを伺うなど，リアルな勉強をのキャリアアップと診断士同士の懇親を目的することができた。構想から約１年後の2023に設置された。

年３月，総106ページの報告書ができ上がる。

この研究会では，中小企業診断士が「話す仕事＝セミナー」をするときのための腕試し

筆者は訪問したシバセ工業株式会社のパートを執筆，表紙デザインも担当した。

として，順番に自分の得意分野のミニセミナーを行う。毎回，多様なメンバーのセミナーを聞くことで，知見が広がるだけでなく，セミナーにおける表現力，質問への受け答えを学べ，非常に勉強になる。そして感染対策に配慮した懇親会では，新米診断士同士の交流のひとときを過ごせるのがリアルで楽しい。
筆者は，2021年10月に「VMD を使った売場づくりについて」のミニセミナーを行った。
この研究会をきっかけに，2022年３月には診断士会全体のフォーラムで発表する機会を得た。先輩診断士の方々の前での発表は緊張し

令和４年度ものづくり企業研究会「調査・研究事業」報告書たが，リアル会場と Zoom 配信のハイブリッ
ドセミナーを経験することができた。

⑷

専門家派遣を経験
2022年，ついに「診る」仕事である「専門⑵問題解決力向上研究会での活動
こちらも主に新米診断士のメンバーで活動家派遣」を経験することになった。信用保証協会からの受託事業，岡山経営安定サポート
2022事業において，筆者は訪問２回のサポーしている研究会である。
2021年には，ある漁協の新商品開発に関すトコースを２社担当した。

るマーケティング支援に取り組んだ。漁協を「２回のお話の中で，さまざまなハッとす訪れ，セリの様子を見学したり，漁場まで船る『気付き』をいただきました。少しずつにで視察に行ったりと，実際に現場を見せていなるかもしれませんが，先送りすることなくただき支援策を考えた。

進んでいきたいと思います」と，訪問終了後，私は，得意のパッケージ提案を含めた商品支援先の社長から嬉しいメールが届いた。新企画パートを担当。半年かけてチームで１つ米診断士ながら少しは社長の背中を押すことの支援策を作り上げる大変さと充実感を味わができたのではないかとホッとした。

え，実務ポイントも取得できた。

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特集
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企業内診断士に嬉しい実務従事企画
診断士会では，企業内診断士の実務ポイン

ト取得を支援するために，実務従事事業が用を認めるためには，細かい就業規則の見直しが必要となる。
コロナ禍が始まると速やかにテレワークを積極的に導入したわが社の企業風土から，副意されている。
2022年は企業内診断士９名で，ある商業施業申請も，きっとそのうち認められるように設の専門店組合向けに改善提案を行った。そなるに違いないと，待つことにした。そして，のための情報収集として，メンバー自ら店頭その時は意外と早くやってきた。副業を思いに立ち，400名分ものお客様アンケートを集立った翌年の2022年，会社として副業・兼業めて分析し，最終的にメンバーの意見をまとが申請できる人事制度が発表されたのだ。こめて専門店組合員にプレゼンテーションをうして筆者は，晴れて個人事業主として「オ行った。

フィスさんなっぷ」を開業することができた。

その中で，１人の組合員から「ワクワクする売場づくりを教えてくれる専門家はいないか」との質問が出る。資金繰りを教える財務

５．地の利を生かして活動を広げたいの専門家は多いが，実際の店づくりを教える

筆者の住む倉敷市児島は瀬戸大橋のふも専門家がいないというのだ。自分の専門分野と，マリンライナー（JR）に乗れば岡山駅である売場づくりのノウハウが，現場で求めと高松駅のどちらにも30分ほどで行ける位置られていることを実感できた。にある。2022年11月，香川県中小企業診断士
協会のスキルアップ研修に参加したことを機

４．個人事業主を開業するまでに，活動の幅を橋の向こうまで広げてみようと，同協会にも所属することにした。会員の2021年の年末になると，専門家派遣やプチコンサルの顧問契約料により，新米診断士な約３分の１が県外からの入会であることも，筆者にとって魅力的であった。

がらも年間売上が20万円を超えることが見え2023年３月からは，月に１回のペースで高てきた。そこで，正式に副業申請をしようと

松商工会議所の経営アドバイザーを担当して会社の就業規約を隅から隅まで確認してみいる。また，自主開催セミナーも構想中であた。すると，どこにも副業禁止とは記載される。筆者は，2024年５月には定年を迎えるが，ていない。しかし同時に，副業申請届のようこれからは診断士活動を通して，これまで自な副業を容認する制度を見つけることもでき分を育ててくれた地域社会への「感謝と恩返なかった。当時，副業が難しいことは，社内し」ができれば，これほど素敵なセカンドキャの暗黙のルールであった。

リアはないと考えている。長年，培ってきた「働き方改革実行計画」において，副業・経験を生かし，店頭支援に強い中小企業診断兼業の普及を図るという方向性が示されてか士として頑張っていきたい。

ら，その方針に従って大企業を中心に，副業・兼業を認める動きが徐々に広がってきていることを感じていた。副業・兼業は，労働者と企業それぞれにメリットと留意すべき点があると，厚生労働省「副業・兼業の促進に関するガイドライン」の中で明示されている。長
時間労働による健康被害を起こさないようにすること，それぞれの仕事によって得た秘密情報の漏洩防止など，会社として副業・兼業

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三宅 裕子

（みやけ ゆうこ）
京都女子大学短期大学部卒業後，地元・岡山の学生服メーカーにＵターン就職。VMD をベースとした販売店支援業務に従事。2021年中小企業診断士登録。１級販売士。

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