PRESS RELEASE
報道関係各位

2020年06⽉02⽇
イグジット株式会社

新型コロナ/感染症対策！⼩売業向け⾮接触モバイルオーダープ
ラットフォーム「Bopis Cloud」の販売を開始
ロッカー、AI、ECと連携し、”ネット注⽂〜店舗外受取”の仕組みを簡単に実現
ｉＸＩＴ株式会社（所在地：東京都世⽥⾕区、代表取締役社⻑：中井川 俊⼀、以下「イグジット」）は、株式会社ジー
エルシー（所在地：東京都 港区、代表取締役：⾦⼦ 裕輔、以下「ジーエルシー」）、と共同で開発した、新型コロナウ
イルスの感染拡⼤を受け急増する⾮密集・⾮接触需要に対応するソリューションとして、⼩売業界向けモバイルオーダープラットフォーム「Bopis Cloud」の販売を開始致しました。

【本件のポイント】● BOPISとは、Buy Online Pickup In Storeの略で、ネットで注⽂し、店舗で受取るサービス● 新型コロナの流⾏を背景に、⾮密集・⾮接触を重要視する消費者マインドへの変化● 宅配ロッカー業界No.1のフルタイムシステムのロッカーと連携可能● AIチャットボットやデジタルサイネージなどシーンに併せて多種多様なソリューションと連携可能

新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡⼤の影響を受け、⽣活必需品を販売するスーパー、ドラッグストアなど⼩売店舗は、接触防⽌や混雑緩和の措置を実施しながら営業を継続しておりますが、接触・密集を避けようとする傾向は当⾯の間継続するものと予想されます。かねてよりBOPISに先⾏して取り組んできた世界最⼤のスーパーマーケットチェーン、⽶・ウォルマートでは、EC⽤のモバイルアプリ、ウォルマート・グローサリーのダウンロード数が2020年4⽉に過去最⾼を記録しました（※1）。
このたび、「Bopis Cloud」として⼩売業界向けモバイルオーダープラットフォームをリリースし、急増する⾮対⾯サービス需要への対応を⽀援するとともに、労働⼈⼝の減少を背景に深刻な労働⼒不⾜の課題を抱える⼩売業のデジタルトランスフォーメーションの⽀援を強化してまいります。
（※1）出典：https://jp.techcrunch.com/2020/04/11/2020-04-09-walmart-grocery-app-sees-record-downloadsamid-covid-19-surpasses-amazon-by-20/【「Bopis Cloud」の概要】「Bopis Cloud」 は、BOPIS導⼊・実現のための、システムプラットフォームです。モバイルオーダーに必要な機能をワンストップで提供し、レジ・POS、ロッカー、AIチャットボット等の周辺システムとも連携可能で、現⾏システムを活かす形での導⼊が可能です。

[運⽤イメージ][提供機能概要]【店舗・⼩売視点のメリット】
・省⼈化、省スペース化による収益改善- ⼩売業の収⽀構造は、粗利を、⼈件費と不動産費が⾷いつぶしてしまいます。今後、労働⼈⼝減少に伴う、⼈員確保が困難になることへの対策としての省⼈化ソリューションとしても、売場⾯積の削減を前提した省スペース化ソリューションとしても、⼩売業の収益改善に貢献可能です。最低賃⾦は近年上昇傾向にあり、2030年には時給ベースの実質賃⾦が2017年より8割増加し2,030円となる推測もあります（※2）。
・データ蓄積・活⽤- 新型コロナウイルスの世界的な流⾏により、これまで現⾦でしか買い物をしなかった顧客が、ECを利⽤する傾向はより⼀層⾼まっています。これまで現⾦しか利⽤せず、ID-POS連携が困難だった顧客が、プラットフォーム上にのることで、より多くの顧客データの蓄積がなされ、チャットボット、DMP、CDP等も活⽤することで、One to Oneマーケティン
グをより効果的に⾏うことが可能になります。
【顧客視点のメリット】

・買い物の時短、当⽇受取り- BOPISが導⼊された店舗では、必要な商品を、⼿元のスマホアプリで、隙間時間で購⼊し、当⽇、指定した時間での受取りが可能です。商品探索時間、買い回り時間、レジ待ち時間など、買い物に関わる時間を削減できるだけでなく、送料の節約にもなります。
・接触、密集の回避- 対⾯販売を前提とした⼩売店舗では、例えば、以下等、様々な箇所に感染リスクが潜んでいます。顧客だけでなく、従業員も可能なら、店舗には⾏きたくないという価値観への変化が今後発⽣すると想定されます。
① 賞味期限を確認するために触った商品を媒介とした感染リスク② 対⾯レジでの店員の商品接触を介した感染リスク③ 現⾦を媒介とした感染リスク④ レジ待ち⾏列におけるクラスター発⽣リスク（※2）パーソル総合研究所：https://rc.persol-group.co.jp/roudou2030/【多様な連携によるカスタマーエクスペリエンスの向上】「Bopis Cloud」は、各種ソリューションとの連携を⾏うことが可能です。
各クライアント様に併せた適切なソリューションを導⼊することで、サービスレベルを最⼤限まで引き上げます。

■“ネット注⽂・店舗受取”を実現する、フルタイムシステム社FOODロッカーとの連携
宅配ロッカー業界No.1の株式会社フルタイムシステムのロッカーシステムと、「Bopis Cloud」を連携させ、都内の⾷品スーパーマーケットにて商品受取ロッカーサービスを展開してきました。こうした事例をもとに、⼩売業向けの“ネット注⽂・店舗受取”サービスの構築⽀援を強化してまいります。

■“⼀気通貫したお客様のサポート”を実現するAIチャットボットやデジタルサイネージとの連携
利⽤者のお問い合わせサポートを⾃動で⾏える当社の多⾔語AIコンシェルシステムと連携が可能です。当システムはAIチャットボットとWEBやサイネージを組み合わせ、SNS、モバイル、デジタルサイネージ上などありとあらゆるデバイスで、いつでもどこでもお客様とテキストや⾳声での⾃動応答が可能です。
店舗営業での様々なシーンにご活⽤いただけます。​◆当社の多⾔語AIコンシェルシステムとの連携メリット① 売場や商品の在庫情報の⾃動応答② 店舗内外にデジタルサイネージを設置することで、お客様と従業員の接触を必要最低限に抑制③ スマートフォンやSNS公式アカウントへのチラシやクーポンのPUSH通知④ AIとの会話内容や履歴を活⽤した顧客マーケティング⑤ 周辺地域の外国⼈居住者の取り込み、サポート
当社の多⾔語AIコンシェルシステムのご紹介
https://www.ixit.co.jp/service/chatbot【サービス導⼊⽀援に関して】

イグジットとジーエルシーが提携することで、⼤⼿外資系コンサルティングファーム出⾝者が、サービスの企画構想から周辺システムとの連携テスト等、「Bopis Cloud」導⼊に際して、必要となる検討、作業を全⽅位でご⽀援し、確実なサービス⽴上げを実現致します。
【ｉＸＩＴ株式会社 会社概要】
会社名：ｉＸＩＴ株式会社（イグジット）（英⽂表記：ｉＸＩＴCorporation）
事業所所在地 ：東京都世⽥⾕区太⼦堂 4-1-1 キャロットタワー
設⽴：2014 年 4 ⽉資本⾦：4.1 億円
代表者：代表取締役社⻑ 中井川 俊⼀
事業内容：コンテンツ＆ソリューション事業（コンテンツ配信、システム開発、インターネット広告等）およびこれに付随関連する事業
URL：http://www.ixit.co.jp/

当プレスリリースURL
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000151.000011240.html
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https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/11240【報道関係お問い合わせ先】＜ｉＸＩＴ株式会社・本リリースに関するお問い合わせ＞ｉＸＩＴ株式会社 ｉ－Ｂｉｚ局：佐藤・齋藤[TEL] 03-5779-5068 / [MAIL] ixit-shinki@ixit.co.jp