高齢者サービス事例

サービス介助実技研修会
福祉の拠点を目指す街のオアシス

喫茶／
全国①事 業 主 体

全国喫茶飲食生活衛生同業組合連合会②対 象 地 域

全国③実施開始年

平成 14 年

平成14年１月、全国喫茶飲食生活衛生同業組に対して、組合は確固たる営業基盤を築きつ合連合会は組合員に向けて、１枚の文書を配布

つ、同時に地域社会や住民のQOL（Quality ofした。内容は、「経営の近代化並びに消費者保Life＝生活の質）の向上に役立てる観点から、護の促進、福祉事業との取り組みなど、さまざどのようなサービスの提供が有効かに心を砕

まな課題に挑戦しつつ業の振興を推進する」こき、模索する様子が文面から伝わってくる。とを趣旨として法改正された「環境衛生関係営その中で、業界のレベルアップを目的として業の運営の適正化及び振興に関する法律」が大取り上げられた新たな取り組みが「サービス介きく取り上げられていた。改正に伴って、「老助実技研修会の開催」および「店内掲示用ス

人の福祉その他地域社会の福祉の推進」が新たテッカーと消費者配布用の冊子の作成」だ。そに組合の事業項目として付け加えられたことの文書は、消費者との共生を訴える趣旨を記も記されていた。

し、「組合員全員の参加を必須条件としたい」

そこには、新たな消費者ニーズへの対応や時とする連合会役員一同の願いで結ばれていた。

代の潮流を読み誤ることなく、生活衛生に関わ「お客様をいかに大切にし、そして親切におる関係者としてあるべき心構えが記されていもてなしできるか、そこが一番重要です」。同た。勢いを増す少子高齢化の波は組合に対して文書を配布し、新サービスに着手した連合会事も待ったなしの変革を求め、一方そうした要求務局の話である。

項目サービス介助実技研修会カリキュラム
講義時間
講義内容

No.1

高齢者の世界をのぞいてみよう

40 分

1. 高齢者疑似体験セットの装着、不自由な動きを体験
2. 白内障ゴーグルの装着、目の不自由さを体験

No.2

介助が必要な高齢者はたくさんいらっしゃる！

10 分

1. 介護と介助2. 元気な老人は 75％
3. 今すぐ必要な学問「ジェロントロジー」（老年医学）

No.3

車椅子操作方法50 分

車椅子への試乗（介助される立場にたってみる）※高齢者疑似体験セットを装着して試乗する

No.4

片まひの方への介助方法

10 分

上着の着脱のお手伝い

No.5

目の不自由な方への介助方法

50 分

1. 目隠し体験でわかる目が見えない方の不自由さ
2.「手引き」とは
3. クロックポジションについて
4. お金の取り扱い

No.6

質疑応答・まとめ20 分

1. ホスピタリティマインドをもったサービス介助士の必要性
2. ひとりでも多くの方がサービス介助士になって住みよい社会に
著作･監修

116
1

日本ケアフィットサービス協会

高齢者サービス事例「『サービス介助実技研修会』参加に際し、従業員の就労時間を割き、交通費などを含めて店側にも負担があるのは確かですが、本研修会を修了した従業員が店にもたらすメリットは、その負担を補って余りあると考えます」とは事務局の弁だ。
喫茶店は地域に住む人を中心に、さまざまな人が利用する場所だ。全員が若くて健常者とは限らない。高齢者もいれば、障害者もいる。そ「バリアフリー宣言」マークを配した全喫連の消費者向け冊子。シンボルマーク（右）からは、見るものの笑顔を誘う優しさが伝わる

うした人が障害や高齢が理由で入店を諦めていたとしたら両者にマイナスだ。そこで「意識のバリア」を取り除くために、正しい知識を身種類がある。医療に近い介護とは異なり、介助につけ、適切な対応を学ぶことが大きな意味をは日常生活における自立援助など向上に主眼もつ。そしてこれがこのサービスを導入する動を置き、個人がよりよく生活するための手伝い機の一部ともなったという。

をすると規定している。研修会では座学以外に「人は、未知の事柄に対してはなかなか積極実際に車いすに触ったり、乗ったり、自分で確的にはなれません。しかし、自分の中にきちん認することが大切なポイントになる。実技に参とした知識が蓄えられていれば、そのような場加できる人数は約20人くらいだが、どの会場もに遭遇しても萎縮せず、適切な対応やサービスその人数を大きく上回る人が参加し、連合会はの提供ができ、店のイメージアップにも繋がり嬉しい悲鳴を上げていたという。

ますね」

嬉しい、けれども悲鳴という訳はコストだ。

こうした意図で開始された「サービス介助実地方開催ともなれば、さまざまな経費がかか技研修会」は、順次、全国で開催されていった。

る。ほぼ１日がかりの研修会だけにコスト負担

なかには店を臨時休業にして、店主以下全員がは厳しいものがあったが、開催を待つ各県から参加するケースもあったという。の依頼に応えて、連合会は全国を巡回し、当初ここで、サービス介助士（ケアフィッター）の目的を完遂したところで研修会を終了した。

について講義用テキストから紹介しよう。

「研修会は半永久的に続ける必要があると考高齢者をケアするには①介護と②介助の２えます。なぜなら、研修会で全国を回るのに５年近い歳月がかかり、６年目を迎える頃には、お店には新しい従業員が増えているところも

ビ サ 講
ス ー 師
介 ビ を助 ス 派
実 協 遣
技 会 す
研 が る
修 著 日会 作・ 本カ 監 ケリ 修 ア
キ し フュ た ィ
ラ ﹁ッム サー ト﹂

多い。そこで彼らに向けて、同様の教育が必要になります。予算の確保が可能であれば、この研修を続けたい理由はそこにあります」
事務局サイドとして、今後の本研修会の開催を願う言葉を口にしつつ、連合会はさらなるバリアフリーへの挑戦を続けると言葉を結んだ。

全国喫茶飲食生活衛生同業組合連合会
電話 03・5603・1011

1172

高齢者サービス事例

福祉環境整備へ実務研修会
ソフト面の大切さを認識してもらう

喫茶／
北海
道

①事 業 主 体

北海道喫茶飲食生活衛生同業組合②対 象 地 域

北海道全域③実施開始年

平成 17 年（単年度事業）

65歳以上の人が平均で20.9％を占め、超高齢補助犬の受け入れ、車いすの受け入れ、つえを社会にある北海道で、喫茶飲食業も消費者ニー使用している人の介助法、目の不自由な人の介ズに応える動きが活発になっている。

助法、そして、分煙の取り扱い、などである。

北海道喫茶飲食生活衛生同業組合では約300

高齢化社会では高齢が問題なのではなく高人の組合員を一堂に集めることが不可能なた齢者の状況が問題になるという。つまり、高齢め、各支部から役員など62人の出席を得て平成者になると身体機能が低下し健康を損ない、外17年12月に「福祉環境整備実務研修会」を開催、出は制限されるが、定期的に病院に通う機会が少子高齢化社会にあって喫茶飲食業が将来に増えてくると、市中での買い物の機会も増えわたって取り組むべき福祉環境整備の実務をる。こうした 行動する高齢者 を受け入れる学ぶ機会を設けた。

施設の整備が必要になってくる。

さらに、各支部において、地域の実情に合わ

札幌市のある市街地では、福祉環境対策に配せた研修会を開き、長期の視点に立った、ハー慮した街づくりを進めているが、高齢者が好んド面はもとより、既存施設でのソフト面の取りで食べられるメニューを置いている飲食店は組みに力を入れるべく研鑽を続けることにし少なく、若者中心になっているという。高齢者

た。バリアフリー・デザイン協議会常務理事兼が増えている時代、利用しやすい店づくりが求事務局長の古起健氏を講師に招き、現状と具体められるが、高齢者が多いから施設を改善整備的な対応について指導を受け、現在もソフト面するのではなく、利用者がどれだけいるのかとの取り組みに力を入れている。

いうビジネス判断も必要となる。喫茶飲食業に

具体的には、街に増える高齢層の住民をどのとっても大きな関わりを持つ。

ように受け入れるか、施設のバリアフリー化、施設のバリアフリー化では、喫茶店で車いすが通れる通路の確保、車いすで利用できるトイレなど福祉環境整備をしても、利用者が利用しやすい状況でなければ意味がない。つまり、ソフト面で十分なサービスがされなければ効果

実
務
研
修会の様
子は薄い。
施設が整備されていなくても、障害者がいま何を望んでいるのかを理解し、どのようにしたら上手にコミュニケーションがとれるのかについて注意し、判断することで、全盲の人、耳の聞こえない人、車いすの人それぞれについて意1181高齢者サービス事例

席 ル 進 受﹂ に の 動の 置 店 喫紙が 煙プ く
レ ﹁ テ 対ー 禁 ー 策
ト 煙 ブ 推対応する。まずは接客の心がけを徹底することで既存店の改善はできるという。「実際に、この研修会を機に改善された店も多く見られました」と長谷理事長。
店舗改修の際にも、ハード面の整備は必要最小限でも、ソフト面で対応していくことが、業思の疎通が図られるというのである。

界の繁栄に繋がるとの講師の提言に力を得た

この点について、北海道喫茶飲食生活衛生同ようだ。

業組合の長谷洋平理事長は、「対応面での強化長谷理事長は「受動喫煙対策」の推進にもをめざしている」と強調し、次のように話している。

力を注ぐ。
「うちの店はデパートに入っていて、「つえを使っている人のコートや上着の着脱

午後２時までは禁煙ですが、最近札幌でも大通を手伝う。目の不自由な人には、メニューを説り公園の周辺市街地など、ポイ捨ての罰則化や明し、コーヒーを置くときに必ず声をかけて位施設内の禁煙が徹底しており、喫煙者は肩身の置を確認してもらうことです。あるいは、盲導

狭い思いをしておりますね。せっかく煙草を犬、聴導犬、介助犬など補助犬の店内への受け吸えると思って喫茶店に入っても吸えないと入れにも率先して対応する意識の改革など、や帰ってしまうお客様もおりますので、店舗に合はりソフト面で徹底すべき範囲は広い」

わせて禁煙・喫煙の対応をすることになりますね」。

この研修会では、車いすの操作法の実技指導も行った。まずは車いすの構造を知ることで、組合では「受動喫煙対策推進の店」の紙プ広げたり折りたたんだりする。操作方法も、最レートを作り、禁煙・分煙を呼びかけている。

初にブレーキをかける、足台をセットし足を乗

喫煙コーナーに空気清浄機を備える店も増えせてから利用する、必ず声をかける、段差の上ている。

がり方・下がり方、障害物の越え方、坂道の操コーヒーへの若者離れが言われる中で、コー作…など、受講者も実際に車いすに乗り、自らヒーへの理解を深めてもらうため、ダイエット操作して覚えた。

効果や抗菌作用などがあって健康飲料であるこ長谷理事長は、「車いすの構造や操作を知っとを掲載している冊子「珈琲あらかると」を作て初めて適切な介助ができますので、ソフト面

成、大勢の人が集まる雪祭りの会場で配布しての大切さを十分認識してもらいました。あとはPR活動を展開している。

実務面でどう積極的に対応するかについて、従「アメリカの街で見かけたのはスターバッ業員にいかにきちんと教育するかですね」

クスの店で新聞を広げながらゆっくりとコー「バリアフリーといえばまずはハード面でのヒーを飲む老人が多いことです。コーヒーは対策をと考えがちだ。だが、高齢者や障害者ゆっくりとくつろいで飲んでもらうものですにとっていかに過ごしやすい店にするかの基本から、入りやすくてくつろげる店づくりが問わは、接客サービスの質や、心の問題。つまり、れてきます」

ソフト面でどれだけコミュニケーションがとれ喫茶飲食業は、少子高齢化時代にこそどうあるかをまず優先したい」と話す。当然、店舗内るべきか、取り組みが問われる業態であると長へ入りやすくするため、車いすが通れる通路を谷理事長は語っている。

確保し、いすやテーブルを移動するなど柔軟に
北海道喫茶飲食生活衛生同業組合
電話 011・616・26111192

高齢者サービス事例

サービス介助実技研修会・施設見学
相互理解を深めるための知識習得

喫茶／
東京
都

①事 業 主 体

東京都喫茶飲食生活衛生同業組合②対 象 地 域

東京都内③実施開始年

平成 16 年

◆サービス介助実技研修会

合連合会の発案で新サービスとして始まった

地域社会や住民との密接な交流の場である「サービス介助実技研修会」が、全国を一巡し喫茶店は、民間が経営する形態ではありながて連合会の事業としては終了した後も、東京都ら、そこに集う人々にとってかけがえのない組合では毎年、年１回の割合で同サービスを継「憩いの場」という意味からすれば、半ば公共続している。継続理由について事務局では、「組的な意味合いを併せもつ場所でもある。

合員数の多さもありますが、コスト面が違いまそうした場所だけに、組合員の福祉に対するす。講師を派遣するにも宿泊費は不要、交通費意識は以前から相当に高いものがあった。現も廉価で済むことから、研修にかかるコストがに、全国喫茶飲食生活衛生同業組合連合会や東全国巡回に比べて非常に安価で済むからです」

京都喫茶飲食生活衛生同業組合に関係する印と語る。

刷物は、20年以上にわたって大田区にある福祉

ここでどのような講義内容かを見てみたい。

印刷工場に継続して依頼しているという。

研修会のカリキュラム（「喫茶／全国」のペー

平成12年、同組合の母法ともいえる「環境衛ジ参照）は、疑似とはいえ基本的に自分で体験生関係営業の運営の適正化及び振興に関するをすることから始まる。この意図する目的は、法律」が「生活衛生関係営業の運営の適正化及自らが高齢者や障害者の不自由さや気持ちをび振興に関する法律」と変更されたことに伴味わうことで、どのような状況のとき、どのよい、平成14年に全国喫茶飲食生活衛生同業組

うなことに困り、どういう介助があれば不自由触れて初めて扱い方がわかる車いすについて安全第一の操作方法を学ぶ

1201高齢者サービス事例る。
平成16年に始まったこの事業は年１回開催され、参加人数はごく少数（２〜３人）だが、障害者が利用する通所施設見学は、なかなか体験できるものではない。そうした意味では大変貴重な研修といえよう。
トーコロ青葉ワークセンターは平成２年、養護学校を卒業した障害者の方々に、その後の社
目の不自由な人に物の位置関係を伝える「クロックポジション」。その名前の通り、時計の文字盤をイメージしている会との接点として、障害のある人たちの働く場の充実を目的に開設された。現在、90人近くのさが軽減されるかを自ら考えるように組まれ障害者が通っている。ている。目の前で困っている相手に対して、自「地域の中で安心して暮らせる社会の実現」

分で考え、行動するために必要な知識を身につを目指した同施設と、福祉に関する組合の考えける、自主性を重視した教材といえよう。

方には、共通項として「地域重視と安心」があ

たとえば、「クロックポジション」を例にあるといえよう。

げてみよう。「クロックポジション」といわれ事務局では、同組合が目指す将来像を次のよても、健常者にはなじみの薄い言葉だが、これうに語ってくれた。

は時計の文字盤を思い浮かべてもらえれば理「組合の事業として、各支部を中心に老人解できよう。イラストにあるように、サラダはホームなどへの慰問を行っていましたが、昭和２時の位置、水は３時、塩は９時、パンは11時

45年頃を境に社会福祉政策の充実からか、物品といった具合に位置関係を文字盤にたとえては受け取るがその他の行為は敬遠される傾向

ゆっくり説明（介護者からは位置関係が被介護が見られ、結果として、福祉に関する場から足者とは逆になる）し、皿をテーブルに置くときが遠のくといった傾向が見られました。しか軽く音を立てると、目の不自由な方は置かれたし、相手を知ることは、相互理解への大切な第物の位置がわかる仕組みだ。

一歩。今後も、福祉に関する事業を絶やすこと初めて来店された高齢者や障害者の方に対なく継続していきたいと願っています」

応するとき、相手を理解するための知識のあるなしで、対応する側の気持ちはまったく変わる。「ケアフィッター（サービス介助士）としての知識が、従業員を通してサービスに形を変え、お客様に対応することが可能になる。提供するサービスの意図がお客様に通じたときの嬉しさは、たとえようもない」という声が、現場から寄せられることもあるという。
◆施設見学
もう一つ、同組合が組合員に向けて行う事業に、東村山市にある社会福祉法人東京コロニー

目隠しをし、視覚障害者の疑似体験に積極的に挑む研修会の参加者たち

トーコロ青葉ワークセンターの施設見学があ東京都喫茶飲食生活衛生同業組合
電話 03・5603・1011

121
2

高齢者サービス事例

神奈川県地域社会奉仕助成事業
独り住まいのお年寄りを招待、憩いのひととき
喫
茶／
神奈
川
県

①事 業 主 体

神奈川県喫茶飲食生活衛生同業組合 南支部②対 象 地 域

横浜市南区六ツ川地区③実施開始年

平成 15 年

「弘明寺」と書いて「ぐみょうじ」と読む。

理事長も兼任している。

横浜市南区にあるこの寺は江戸時代に坂東

県指導センターは生衛振興補助事業の一環

三十三箇所観音霊場の十四番札所として信仰として喫茶・飲食やクリーニング、ホテル・旅を集め、観音詣の人出で賑わった。

館など17業種の生衛組合に地域社会への奉仕

弘明寺近辺は六ツ川地区といい、横浜でも古事業の予算をつけ、各組合が地域毎に独自にいくから開けていた門前町で、現在の京浜急行・ろいろと地域社会へのサービスを行っている。

弘明寺駅から鎌倉街道に至る商店街になって高齢者サービスはその一環である。

いる。

県喫茶飲食組合は県下に13支部あり、各支部その一角に「珈琲ぱあら〜泉」がある。店内毎にいろいろな取り組みがあるが、神奈川県南は昔懐かしい雰囲気でコーヒーの香りが漂う。

支部の高齢者サービス事業について話を聞い

年代を感じさせる天井や壁、そして昔風のいすた。

…昭和の時代にタイムスリップしたようなた

南支部傘下の組合のメンバーは411店舗で、たずまいだ。

毎年クリスマスが近づくと六ツ川地区の独り店主の八亀忠勝さんは神奈川県喫茶飲食生

住まいのお年寄り200人を招待してケーキと活衛生同業組合の理事長で、上部団体の全国喫コーヒーをプレゼントしている。

茶飲食生活衛生同業組合連合会会長でもあり、ケーキを食べながらみんなで唱歌を歌った

また㈶神奈川県生活衛生営業指導センターのり、ゲームをしたりして約２時間、楽しい時間を過ごす。集まるのは独り住まいのお年寄りばかりで、このイベントをみんな心待ちにしているという。
昨年は12月18日のお昼、南区六ツ川 コ ミ ュ ニ テ ィ・ ハ ウ ス で 行 っ た。
接待サービスはすべて組合員のボランティアである。
六ツ川地区では町内会がお年寄りを対象に毎月、昼食を一緒に食べて歓談する「おしゃべり会」というサービスをしていた。県喫茶飲食組合はクリスマスが近づくと毎年、独り住まいのお年寄りが招待され、ケーキとコーヒー、歌などで憩いのひとときを過ごす

122
1

12月のクリスマスの時期にこの「おしゃべり会」に集まったお年寄りに高齢者サービス事例

無料でケーキやコーヒー、紅茶などを振る舞っている。
こうしたサービスは地域に根付いた喫茶店
だからこそできる事で、高齢者を大切にしようという温かい思いやりに支えられている。県指導センターの助成もあって、平成15年から毎年、続けてきた。
それ以前もこうした社会貢献事業へ交付金が出ていたが、今は県指導センターを通じて補助金が組合におりてくる。
こ の 地 区 に 団 地 が で き た の は40年 ほ ど 前だった。「そのころは人口がすごい勢いで増えて、小さな子どもさんがたくさんいました。親御さんも若かったね。その子たちが成長して団地を出ていき、今は両親も高齢化して、喫茶店に来るお客様もすくなくなってきました」と八亀理事長は語る。

神奈川県喫茶飲食生活衛生同業組合
電話 045・251・8977

1232

高齢者サービス事例

トイレのバリアフリー

喫茶／兵庫
県①事 業 主 体

喫茶店「リバティールーム カーナ」

②対 象 地 域

県下全域③実施開始年

平成 16 年

平成７年１月、未曾有の被害を出した阪神・

いなくて寂しい」「スーパーと区役所に用事が淡路大震災で、昭和63年の開業以来、地元のある時以外は外に出ることがない」という声を人たちに愛されてきた喫茶店「カーナ」（経営幾度となく耳にした。

者・岡本美治さん）が全焼した。しかし被災かそこで店舗を再開する時には、お年寄りが気ら２週間後、焼け跡の一角にビーチパラソルを軽に立ち寄れるバリアフリーの店にしたいと、立て、「青空喫茶」として復活。瓦礫に埋もれ、㈶兵庫県生活衛生営業指導センターに相談し、塵埃が舞う灰色の街で、「カーナ」のカラフルアドバイスを受けた。歩道から店内への出入りなパラソルは、復興への希望の象徴でもあっ口にはまったく段差はなく、目の不自由な方のた。９年間のプレハブ仮設店舗での営業期間ための点字ブロックが敷かれている。ワンタッ中、オーナーの岡本さん自身が抱き続けた希望

チの自動ドアに、店内の通路は車いすでも容易は、「お年寄りや体の不自由な方にも、くつろに移動できるゆったりしたつくり。トイレはもいでもらえる店として再開したい」ということ

ちろん車いす対応の広さで、軽くさわるだけでだった。

扉が開閉し、電灯や水洗もすべて自動。

「そんな方たちにこそ、コーヒーを楽しむひこれらバリアフリー化に要した費用は約185とときを味わっていただきたい。もし自分がそ万円で、当時、同センターが高齢者福祉などにうなった時、ふらっと入れるお店があれば幸せ関わる事業に対して実施していた生活衛生営だと思って…」。長年、保護司や民生委員を務業振興事業の補助金26万2,500円（105万円を限

め、地域の福祉に携わってきた岡本さんは、被度に費用の４分の１を補助）を受けることがで災後、お年寄り宅を訪問するたび「話し相手がきた。工事にあたっては、ご主人の友人で積水ハウスの社員が全面的に協力してくれた。
「皆さんが親身になって力を貸して下さったおかげ」と岡本さんは振り返る。
岡本さんも車いすや視覚障害者の介護講習に参加するなど準備を進め、被災から約10年後の平成16年11月１日に再オープン。ベッド状の車いすに乗り、ホームヘルパーに付き添われて、毎月１回、必ず店を訪れるお客様もある。
１人で店を訪れたお客様には「何かあったら遠慮なくどうぞ」と一声かけるようにしている。

車いすが通行できるよう、ゆったりとスペースをとった「カーナ」店内。吹き抜け天井で明るく広々

そして仮設店舗の頃から、毎月第１日曜日に1241高齢者サービス事例

いるが、不足分を補うのが岡本さんの人脈だ。
貸し切りバスは、小学校のPTA役員をしていた時の校長先生の紹介で、観光バスを格安で借りている。社会福祉活動を続けてきた縁で、区役所の福祉担当部局や社会福祉協議会の支援も手厚く、バスツアー当日には車いすの乗降の手伝いに駆けつけてくれる。神戸港と関西国際空港を結ぶ「神戸・関空ベイシャトル」に体験乗船した時も、シャトル運航会社の協力で無料「グループハッピー」の茶話会の様子。折り紙で小物入れづくりに。「いろいろなところでお年寄りを支える輪が広がっていくことが、本当にうれしくありが店を開放し、お年寄りが集まっての茶話会「グたい」と岡本さんは話す。

ループハッピー」を続けている。岡本さんと友仮設店舗で茶話会を始めた頃、同業店から人たち７人がボランティアで運営している。会「お客様が茶話会に流れてしまう」と苦情が寄費は１回100円、店のコーヒーは提供できないせられたこともあったが、地道な取り組みと熱が、食器は店のものを使い、インスタントコー意が、いつしか批判の声も消した。店舗のバリヒーやティーバッグで、茶菓子をつまみながらアフリーと共に、心の持ちようでなせるバリアにぎやかに過ごす。開始当初の参加者は15人くフリーがある。
「カーナ」に集うお年寄りの笑らいだったが、「誰でも歓迎」と口コミで広がっ顔が、何よりも雄弁にそのことをものがたってて、今では30人以上に。30分かけてバスで来るいる。

方や、茶話会に参加するようになって、車いすを下りて歩行器で歩けるようになった方もい話 た ﹁こ会 ち こで の ま
お お で
年 か 来
寄 げ らり ﹂と れが 話 た
作 す のっ 岡 もた 本 応
手 さ 援
芸 ん しな ︒ てど 手 下の 前 さ
作 は る
品 茶 方るという。
簡単なちぎり絵や手芸の教室あり、警察や消防の担当者に来てもらって「オレオレ詐欺」への注意呼びかけや家庭用火災報知機についての説明ありと、毎回、工夫を凝らした内容だ。
手芸の材料集めや下準備などは大変だが、「100円でこんなに楽しませてもらえるなんて」というお年寄りの感謝の言葉に、「むしろ私たちの方が癒やされています」と。
また年１回、「新しくなった神戸の街を見たい」というお年寄りの要望に応えて、これまでに市役所や神戸を一望する高層ビル、市立フルーツ・フラワーパークなどを見学。平成20年
１月には神戸の新名所「神戸花鳥園」を訪問、「もう死んでもいい」と感激するお年寄りも。
バザーや古紙回収で 軍資金 を捻出しては兵庫県喫茶飲食生活衛生同業組合

リバティールーム・カーナ

電話 078・341・0660

電話 078・732・41541252