保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表： 令和６年 ２月 27日
事業所名：こどもサポートセンターゆうひが丘（児童発達支援事業 希路）
チェック項目1

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

職員の配置数や専門性は適切である
環 2 か境・体制
生活空間は、本人にわかりやすい構整造化された環境になっているか。ま
備 3 た、障害の特性に応じ、事業所の設備

保護者等数（児童数） 24名
はい17161518

回収数 20

どちらとわからいいえもない
いえない割合ご意見

83％
ご意見を踏まえた対応
・運動遊びやルール遊び等ができる広さを概ね確保しています。各クラス4～6人の小集団で活動を実施しています。
・活動内容に応じて環境調整を行い、屋外活動については、近隣の公園等を利用しています。

1

23

・専門的なことについてわからな ・配置基準(お子さま5名に対して職員１名の配い。
置)を満たした職員配置となっています。
1 ・とても丁寧な支援や運営に感 ・公認心理師や言語聴覚士、理学療法士を配謝していますが、配置数が適正 置し、集団場面や個別対応での専門的な助言かどうかは判断しづらいです。 を受けながら療育を行っています。

2・必要に応じて写真・絵カードやタイムタイマーなどの視覚支援ツール等を活用し、お子さまに・バリアフリーに関しては階段等 とってわかりやすい環境づくりになるように努
3 もあるので何とも言えない、運動 めています。にもなる。
・事業所の建物見学や活動見学については、随時受付けております。ご希望の際は、職員までお知らせください。

1・療育室や玩具などについては、毎日清掃と消毒を行っています。
・各療育室には室温・湿度計を設置して常時換気を行い、お子さまが心地よく過ごせるように環境調整を行っています。

等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせ
4 る環境になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか【児童発達支援】

1

20

・個別支援計画作成会議については、ご家族からの聴き取りやアセスメントシートをもとに、参加者で様々な視点で意見交換を行いながら計画作成を行っています。公認心理師、言語聴覚士、理学療法士からの助言も取り入れています。

20

・児童発達支援ガイドラインで示す支援内容から、お子さまの発達段階や特性に応じた支援内容を設定しています。
・家族支援と地域支援については、お子さまが地域で安心して生活ができるよう、関係機関やご家庭での様子について把握した上で、支援計画の支援内容を設定しています。
・児童発達支援ガイドラインにつきましては、厚生労働省ＨPをご確認ください。

20

・個別支援計画作成更新時に、お子さまの状態や支援内容のモニタリングを行い、支援の達成度や個別支援計画書の見直しを行っています。
・日々の活動前後に行われるミーティングの場でケース担当者より情報を共有し、活動内容に合わせた支援方法の検討を行っています。

活動プログラムiiiが固定化しないよう工夫されているか

16

3

・活動プログラムについては、音楽、運動、生活遊び等の内容について検討し、お子さまが・毎日行っているわけではない 楽しんで活動に参加できるように努めていまので、同じプログラムになること す。
1 もある。また、詳しくはプログラ ・季節や発達段階を考慮し、年間計画を立案しム内容がわからない。ています。また、お子さまの実態に合わせて詳細内容を再検討し、日々の支援を実施しています。

保育所や認定こども園、幼稚園等との9 交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

15

1

4

子どもと保護者のニーズや課題が客
5 観的に分析された上で、児童発達支
援計画が作成されているか

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地6域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設適定されているか
切な
支
援の児童発達支援計画に沿った支援が行
提 7 われているか
供8

運営規程、利用者負担等について丁10寧な説明がなされたか

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及
11 び支援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がなされたか保護者に対して家族支援プログラム
12 （ペアレント・トレーニング等）が行われているか

19

1917

・ご利用されているお子さまは併行通園をされている方が多く、また、事業所としてもお子さまの併行通園を推奨しています。

1

・事業所との契約の際に運営規定や施設概要、サービス・活動プログラム、利用料等の説明を行っています。ご質問等については、その都度迅速に返答していきますので、お気軽にお問合せください。

1

・支援計画書にガイドライン項目を設けて記載しています。ガイドラインの説明も含め、お子さまの強みや目標等について説明し、保護者の同意の上、個別支援計画書を交付し、お子さまへの支援を行っています。

1

・毎年、ペアレント・プログラムを開催し、保護者の参加を募り、同法人内の事業所の保護者の方々と合同で実施しています。今年度は、6～7月の期間にペアレント・プログラムを実施しました。
・今後も実施する際にはご案内させていただきますので、参加可能な日時がありましたら、ぜひご参加下さい。多くの方のご参加をお待ちしております。

2

チェック項目

日頃から子どもの状況を保護者と伝え
13 合い、子どもの健康や発達の状況、課題について共通理解ができているか

定期的に、保護者に対して面談や、育14 児に関する助言等の支援が行われて
保
いるか
護者への説
明
父母の会の活動の支援や、保護者会等 15 等の開催等により保護者同士の連携が支援されているかはい20

・毎年5月に年長児保護者との就学前個別相談、9月に年中児以下の保護者との個別相談を実施しています。また、保護者よりご要望いただいた際は、担任や公認心理師、言語聴覚士、理学療法士との面談も実施しています。
・ご不明な点や気になることがある際は、お知らせください。

14

・同法人内の他事業所と合同で年2回の保護・保護者同士の連携については者会を実施し、保護者同士の繋がりをサポート難しいところがあると思う。
をさせていただく場を提供しています。
4 ・すみません。私が中々参加で ・きょうだい児支援会は2回開催致しました。
きていないので、何ともいえない・年1回の保護者職員懇親会については、今年です。
度、感染症対策の為、実施できませんでした。

子どもや保護者との意思の疎通や情17 報伝達のための配慮がなされているか

19

個人情報の取扱いに十分注意されているか

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定
非 20 し、保護者に周知・説明されているか。
常また、発生を想定した訓練が実施され時ているか等の対
非常災害の発生に備え、定期的に避応21 難、救出、その他必要な訓練が行われているか

22 子どもは通所を楽しみにしているか

2

・相談や申し入れについては迅速に対応するように努めています
・苦情について、迅速に保護者に返答し、苦情の内容および対応等の記録を残した上で、第三者委員会へ報告しています。
・お子さまが、保護者の皆さまの心情に寄り添った対応に努めていますが、至らない点もあるかと思います。お気付きの点がありました
ら、職員までお知らせください。

119

・毎月希路だよりを発行し、活動予定や行事等の案内、保護者へのお知らせ等を掲載し、ご家庭へ連絡帳アプリ（コドモン）にて配信しています。また、法人ホームページにもお子さまの活動の様子を定期的に掲載しています。
・今回のガイドラインアンケート結果についても、年度内にホームページに掲載いたしますのでご覧ください。

1

・個人情報の取り扱いについては細心の注意を払い、契約時に写真名前掲載同意書にて同意を得た方のみホームページ等に適宜掲載しています。
関係機関との情報交換等も、契約時に保護者の方へ説明を行い、同意を得た上で情報提供を行っています。

2015

2182181

満足度23 事業所の支援に満足しているかご意見を踏まえた
対応

20

20

19

ご意見

・引継ぎ時や連絡帳アプリ（コドモン）、必要に応じて電話連絡を通して、事業所でのお子さまの様子や成長がみられる場面、今後の課題等について伝達し、ご家族と共通理解が図れるよう努めています。
・子育てに活用できる情報提供や提案を行い、家庭生活の充実をサポートできるよう努めています。

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されてい16 るとともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の18 情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか

どちらとわからいいえもない
いえない

20

・希路にいる時や大雨等があった場合、帰る方法や引き渡しの3 方法など、対応マニュアルがあれば教えてほしいです。

・各種マニュアルを策定し、保護者も閲覧できるよう設置しております。不明な点はお気軽に職員までお尋ねください。
・避難訓練は年間計画を立案し、おたよりにて毎月の避難訓練の予定を保護者へお知らせしています。
・さまざまな災害を想定した計画(火災・地震などの避難訓練、防犯訓練)を立案し、毎月実施しています。非常時にお子さまの安全を守れる備えができるよう努めています。

・園の活動に参加したいときは1 行き渋ることがあります。

・希路等への行き渋り等がありましたら、職員までお知らせください。お子さまの気持ちに寄り添いながら、安心して楽しく通えるよう、活動内容や支援方法の工夫に努めます。
・至らない点も多いとは思いますが評価いただ
き、ありがとうございます。今後も、お子さま、ご家族が安心してご利用いただけるよう、活動プログラムの充実や療育の質の向上に努めます。
・ご不明な点、ご要望等ございましたら、お気軽にお知らせください。今後も保護者の皆さまとともにお子さまの成長を支えていきたいと思います。

○ この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。