株式会社アドバンス 社内報

AdvanceGroupNews

2022.7vol.

257

モバイル事業の進化

チャレンジボーナス1位のスタッフを紹介します！
取組意識や行動が非常に参考になると思います。
みなさんも、ぜひチャレンジしてください！

通信簿1位を獲得することができ大変嬉しく思います。日頃よりお客様の期待を超える応対を目指しています。ヒアリングと利用状況の把握を徹底し、お客様のご要望を叶えるだけではなく私の提案で知らなかったことを知ってもらい、使っていただいて便利だと感じてもらいそしてお客様が退店するときに来店して良かったと感じてもらえる提案ができた結果だと思います。スタッフ1人ひとりのことをよく見てくださり、皆の背中を押してくださる店長、そして日々切磋琢磨し、共に成長し合えるスタッフ、この環境を最大限活かし、通信簿1位まで走りきることができました。今後もこの環境で働けることへの感謝を忘れず取り組んでいきます。

第2位

牧山 舞 さん第3位

小池 凌太 さん

第4位

柴田 和也 さん第5位

矢澤 勇稀 さん

この度店舗異動後、初の1位を獲得ができとても嬉しく思います。
店長をはじめ店舗スタッフの協力があってこその1位だと考えているので、とても感謝しております。通信簿はスタッフの成長と、お客様満足度が一目でわかる素晴らしい制度だと感じております。スタッフの獲得数が伸びれば、それだけ多くのお客様を豊かにできている可能性やお客様の満足度にも繋がると感じております。今後もたくさんのお客様の生活を豊かにし、スタッフ一同成長し会社も地域も盛り上げていきたいと考えております。ありがとうございました。

Vol.257

第2位

長坂 佳紀 さん

第3位

大桃 克弥 さん2モバイル事業の進化

今回、2ヶ月連続1位を獲得することができて、とても嬉しく思います。毎月このように表彰していただき、スタッフのサポートに本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございます。日々、どうやって1位を獲得するかを考えることよりも日々サポートして下さる方への恩返しとして仕事を全力で頑張ること、結果にこだわって仕事をすることを意識しています。
まだ入社して1年目ですが、役割者を目指しています。実績を作ることはもちろん、理念を軸に考え具現化し、周りの後輩スタッフのフォローや、店舗業務の管理に携わり自己成長を続けて役割者を目指したいと思います。

第2位

小宮 菜々恵 さん

第3位

清水 崇矢 さん

第4位

川島 怜 さん

第5位

関根 悠登 さん

この度2ヶ月連続でYMスタッフランキング1位を受賞できたことを心から嬉しく思います。6月は集客が落ち込む日もあったのですが、そんな中ご来店していただいたお客様への感謝と縁を育む気持ちをチーム全員が持ち「地域一番店」を目指す行動があったからこそ、このような成績が残せたと思います。仕事でチャレンジしようと思った時、いつも自然に背中を押してくれるスタッフの皆さんのおかげです。本当にありがとうございます。今後もこのチームの一員として働けることに感謝を忘れずに、変化にも柔軟に対応できるように勉強を怠らず、成長・進化してYMチームを牽引していきた
いと思います。

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3モバイル事業の進化

Thank you
Message
お客様より称賛の声

称賛の声
本日茨城県のドコモショップへ料金プランの変更手続きに行ってきました。
その時対応していただいた、北尾さんにとても感謝しております。
高齢の母親に対しても、自分の身内のように接し説明をしてくれました。
素晴らしい方です。今の時代なかなか北尾さんのような人はいません。
これからもドコモを利用していきます。ありがとうございました。

こ。店舗全体で「お客様の生活を豊かにする」にしてきた成果だと思います。今後も継続していきたいです。
北尾 亜優美さんよりこの度、このような素晴らしいお声をいただき、大変嬉しく思っています。仕事でもプライベートでも、相手の立場に立った気持ちを忘れず、これからも、お客様の声に応えられるよう、日々精進し、思いやりや感謝の気持ち、笑顔を忘れずに仕事や子育てをおいしくたべます。

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モバイル事業の進化

SoftBank 表彰
Top of Sales

Ph. 決定戦 2022
11位/約2,000名

照井雄大 さん■Ph.Gとは？

0Google Hardwareが世界規模で発足した“Google博士”を育成・認定するプログラム
であり、Google Pixelを始めとしたGoogle関連製品やサービスの高い知識を持つショップクルーのことを指します。

■Top of Sales Ph.G決定戦とは？

Ph.G 約2,000人の中でPixel6、Pixel6Proを期間内に獲得した台数により順位を判定
期 間 :2022/4/8～2022/5/15
受賞規定:全国ソフトバンクショップ 上位15名●Pixel販売で意識していること…
お客様の使用状況を把握し、お客様に合わせてPixelのメリットを伝えるよう意識しています。例えば、写真を良く撮る方には、消しゴムマジックを実際に体験していただいています。また、機種変更の大半が、バッテリーの劣化や、反応が遅いなどの理由になるので、PixelはOSも外装もGoogleで一貫性があり、Google独自のチップを使用しているので反応が早く、バッテリーも大容量で1日中好きなことができます！とご案内しています。

●Top of Sales Ph.G決定戦に入賞して…
今回、入賞することができたのは、日々1台1台にこだわり、Pixelの良さをお客様にご理解、ご納得いただくことで、Googleから日頃の活動を認められたことだと思います。今後もPh.G、アドバンススタッフとして活躍の場を広げ、お客様に寄り添い、お客様に必要なご案内をすることで、お客様のライフスタイルを豊かにしていきます。

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照井 雄大 さん5

モバイル事業の進化

ソフトバンク株式会社と松戸市が協定を締結
令和4年4月21日、ソフトンバンク株式会社と松戸市が「松戸市行政デジタル化ビジョンに係るデジタルデバイトなどに関する協定」を締結しました。
この協定により、5月21日から松戸市民の方を対象に市内にあるソフトバンクショップで指定のスマホ講座を無料で受けられるようになりました！
実施店舗：4店舗（新松戸、東松戸、松戸二十世紀が丘、松戸東口）■スマホ教室カリキュラム
基本操作～松戸市行政サービスまで実施

ステップ.１
スマホの基本ステップ.2
松戸市オリジナル講座（ソフトバンク既存教室）（新規で作成・追加）※基本操作ができる方は、ステップ.１を飛ばして松戸市オリジナル講座受講も可能■ご予約イメージ
HP/広告紙で告知

電話予約

スマホ教室受講松戸市「デジタルデバイト解消に向けたデジタルサポートの実施」を目的として、どの年代の方でもデバイスを使いこなして、行政のお知らせなど市民の方に円滑に伝わるようにしていくことをソフトバンクショップがサポートさせていただくことになりました。
松戸市内のソフトバンクショップ8店舗のうちアドバンスが運営している４店舗が実施することになり、より地域のお客様にご満足いただけるよう取り組み、他の行政に向けてモデルケースとなれるように進めてまいります。

早坂MG

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ライフワーク充実

7月20日～8月19日までにお誕生日を迎えた
アドバンススタッフは31名！！

「最近味わった達成感」を聞いてみました！※一部抜粋してご紹介

・IKEAの複雑な説明書を読み解き、組み立てができたとき・美味しいキムチが作れたとき・彼女の誕生日でサプライズが成功したこと・ベンチプレスで100キロ持ち上げできたとき皆様にとって、笑顔溢れ、新しいことにチャレンジしてアドバンスできる素敵な1年となりますように

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AGニュース編集室
基本方針● 21世紀の良い仲間カンパニーをつくるためのコミュニケーションツール

発行の目的● ビジョンの浸透・企業文化の醸成● やりがいの発見● アドバンスへの所属意識（参加意識）を高める

27期のテーマ● アドバンスを深く知るAGニュース

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第257号
2022年7月15日発行
発行・編集
アドバンスニュース編集室

NEWS 編集室
EDITOR【編集長】
坂本暁則 （法人統括）【副編集長】 井田洋輔 （DSつくば梅園店）【編集委員】 岡村祐希 （DS市川インター店）
打越裕記 （auショップひたち大宮）田作立樹 （SB千葉おゆみ野）
小野美織 （グローバル事業部）【監査】
寺田智哉 (モバイル事業推進室)