2023 年度
港北はぴねす工房

事業報告

社会福祉法人電機神奈川福祉センター

2

目

次

1. 事業の概要（１） 港北はぴねす工房の目的 ·························· p5（２） 施設概要 ········································ p6（３） 事業概要 ········································ p7
2. 2023 年度事業報告
概況① 利用者状況 ······································ p10② 生産活動収入と工賃 ······························ p13③ 安全衛生活動計画と結果 ·························· p14④ 職員研修について ································ p15⑤ 苦情解決・虐待防止（身体拘束）について ·········· p16

3

4

１．事業の概要（１）港北はぴねす工房の目的
障害を持つ人が作業を通して社会自立や就労ができるよう支援し、安心できる場を提供する
目的達成の 3 つの柱

障害者の意思決定の尊重

障害者の働く力の育成



障害者の就労と働いている障害者の継続的フォロー

具体的目標【障害者の意志決定支援の向上】
1． 適切な意思決定支援をするための職員研修を行う。
2． 意思形成支援を通じて、本人の「自己決定」を個別支援計画で目標として取り上げる。
3． 本人の意思決定を実現させるため、地域資源や他機関との連携を行う。
【働く力の育成】
1. 障害者総合支援法に則り、利用者の社会自立へ向けての育成環境の場を整備する。
2. 利用者一人ひとりの希望や実態に則した年間目標を設定し、施設内・外の作業を通じて自立生活へ向けての指導・支援を行う。
3. 利用者・保護者に対して、就労ならびに社会的自立へ向けての情報提供を行う。
4. 関連施設や他機関との役割分担・連携を行う。
【働く障害者のフォロー】
1. 職場定着支援を継続的に行い、必要に応じて離職後の進路等の相談支援を行う。
2. 法人内の就労援助センターや地域の相談支援事業所等と連携し、フォローの方法に関するノウハウを蓄積する。
施設設置の経過1972 年、電機連合神奈川地方協議会（以下、地協と呼ぶ。
）は、第 20 回定期大会において、労働組合としては全国に先駆けて障害福祉活動を開始した。地協は、神奈川県内の電機・電子・情報機器関連産業に働く組合員で組織された産業別労働組合である（2021 年 3 月末現在単組・支部 74 地区、加盟組合数 99、組合員数 63,200 人）。障害のある人も「ともに学び、遊び、育ち、働き暮らせる社会」を目指した障害福祉活動は、国際障害者年の理念でもある「ともに生きる社会づくり」への大きな潮流につながった。
この活動を 20 年にわたり続けてきた間に、障害のある子どもたちの育ち学びあう場は広がり、選択できるようになってきた。しかし、学校卒業後の進路は依然として厳しい状況が続いていた。
そこで、地協の障害福祉活動のさらなる展開として、1991 年に「電機神奈川福祉センター設立準備委員会」を設置し、翌 1992 年に「横浜南部就労援助センター」事業を開始。1995 年 3 月に神奈川県より社会福祉法人の認可を受けた。
その後、就労移行支援事業所と就労継続支援 B 型事業所、就労定着支援事業所の複合施設を 2 か所、就労移行支援事業所と就労定着支援事業所の複合施設を 2 か所、横浜市ケアプラザ事業を 1 か所運営し、2020 年 4 月に横浜市より「横浜市港北福祉授産所」の運営を引き継ぎ、新たに「港北はぴねす工房」として運営を開始した。
「はぴねす」という名称は利用者からの公募で決まり、港北福祉授産施設時代の楽しく幸せだった時間を続けてのほしい、施設に来た人に幸せになってほしいという意味が込められている。

5（２）施設概要【事業所指定】（2020 年 4 月より）
 法的根拠：障害者総合支援法（指定当初は障害者自立支援法）
 事業指定者：横浜市長
 事業所番号（サービス種類）：1410901605 [就労継続支援事業Ｂ型]
 指定日・事業開始日：2020 年 4 月 1 日【利用対象者と申し込み】
原則として 65 歳未満の障害者（療育手帳保有者）
定員：就労継続支援事業Ｂ型 40 名（2024 年 1 月より定員変更）
利用を希望される方は、住所を管轄する福祉事務所（福祉保健センター）で施設利用希望を申し出て、受給者証を発行してもらう。
所在地
横浜市港北区箕輪町 2-4-41
交通機関
東急東横線日吉駅、東急新横浜線新綱島駅、綱島駅より 徒歩 15 分
開設年月日2020 年 4 月 1 日
電話 045-561-8270
FAX045-561-6946
建物構造
鉄筋コンクリート造 7 階建（横浜市営箕輪住宅 1 階部分）
面積専用部分 843.7 ㎡
設備内容
作業室１
122.6 ㎡
男女トイレ・車椅子用トイレ 40.3 ㎡（専用部分） 作業室２
123.2 ㎡
玄 関
20.7 ㎡
作業室３
204.6 ㎡
事務室
74.1 ㎡
食堂兼静養室123.2 ㎡
相談室
15.1 ㎡
廊
下107.3 ㎡
静養室
12.6 ㎡
関連団体組織との連携企業（大手・中・小規模）

福祉

電機企業（労働組合）

福祉保健センター
障害者自立支援協議会

連携

作業
受
託

実
習

就
労

企業団体

電機連合神奈川地方協議会
連携

相談支援事業所等
港北はぴねす工房

グループホーム

労働
ぽこ・あ・ぽこわーくす大師ウィング・ビートミラークよこすか
戸塚はなえみ工房

横浜市就労支援センター
障害福祉事業所
全国就労支援事業所連絡協議会

NPO 法人障害者雇用部会

連携

障害者就業・生活支援センター（2022 年 4 月 1 日より事業開始）（同一法人施設）

教育

特別支援学校
サポート校6神奈川労働局（ハローワーク）

（３）事業概要
１）就労継続支援事業 B 型（定員：40 名）
目標・安定した作業生活と工賃アップを目指し、生活面の質の向上を図る
・施設における課題が解決され、一般就労が可能な方への就労の実現を図る
①

②
特徴

③

①

プ ロ グ ラ ム②

支 援 内 容作業を通じて社会的自立を促す


社会人としてのマナーの獲得



ルール厳守・約束厳守

指示通りの作業遂行

工賃アップを目指した作業環境の工夫


個々の能力に応じた治具作成



手順書作成やモデル提示による視覚的支援

一般就労へ向けた求職支援

可能な方は一般就労へ



就労後は継続的なフォローアップを実施

作業室内訓練・施設外就労

定型の作業スケジュール



外部業者からの契約･下請け作業による納期・品質を徹底した業務遂行

労働生活習慣・社会性の獲得



事業所外での豊富な経験

就労に向けた訓練

工賃評価


工賃評価基準をもとに工賃額を決定

様々な仕事ができるように支援①

必要に応じた面談（利用者・家庭・地域支援機関）②

季節感のある行事

③

外出行事

④

昼食（仕出し弁当⑤

就労支援

1 食：430 円）

7２） 一日のスケジュールと年間行事
就労継続 B 型の一日の基本的なスケジュールは下記の通りである。食堂の利用については作業班を 2班に分けて休憩時間を段階的に取る対応をとっている。また、一斉の休憩時間や食事時間などで混乱を起こしやすい利用者については、個別のスケジュールを組んでいる。
時間帯

項目

内容
他の利用者・職員と挨拶

来所～ 9:30

ロッカー室で作業服に着替え、名札をつける

朝の準備

タイムカード打刻、作業班確認
10:30 ～ 10:40

休憩

10:40 ～ 昼休憩

作業昼休憩

昼食・休憩

（45 分間）

余裕を持って食事をする為に作業グループ毎の時差喫食としている。

昼休憩 ～ 14:30

昼礼

午前作業における反省点の振り返り

作業

午後作業における注意事項の確認

14:30 ～ 14:40

休憩14:40 ～ 16:00

作業

16:00 ～

帰宅

【行事】
開催頻度

イベント名

内容
近くのファミリーレストランの一部を貸し切って、1 時間

年3回

おつかれさま会

ほどデザートとドリンクで談笑を楽しむ。自分で稼いだ工賃で支払い、働く喜びを感じてもらう企画。
昼ご飯にオードブル。お菓子の詰め合わせ。夏のボーナス

年1回

暑気払い

年1回

夏祭り

年1回

納会

年1回

絵馬づくり

年始に絵馬を作り、1 年の抱負を書き入れる。

年1回

バスレク

日帰りバス旅行支給。
魚釣り、輪投げ、千本引き、焼きそば、唐揚げ、ピザ、焼き鳥、お絵描きせんべい等を提供。

昼ご飯に仕出し弁当。お菓子の詰め合わせ。冬のボーナス支給。

8八景島シーパラダイス３） 年間目標設定・支援の流れ
定期的に利用者・保護者・職員の三者で個別面談を行い、個別支援計画を策定している。支援の大まかな流れを以下に示す。
頻度

内容

毎日

職員ミーティング

全体ミーティング
（職員全員）
毎月
工賃評価

具体的内容
・

日々に生じた特記事項の記述

・

必要に応じて作業配置や対策等の検討

・

その月の利用者状況や作業状況の検討

・

利用者支援方法の検討

・支援方法についての研修

・

利用者全員を作業種の出来高で評価

・

利用者と保護者に対して工賃評価の結果を通知
する

都度

6 カ月

ケース会議

・

再アセスメントと支援計画の見直し（常勤職員）

・

個々人の課題の抽出と指導方法の検討

個別支援計画改訂面談

・個別支援計画実施期間の様子を振り返る（利用者（必要に応じて・次の支援計画期間におけるサービス内容につ保護者・関係機関））

いて支援計画の内容を説明

9

２．
（１）

2023 年度

事業報告

概況① 利用者の状況

出勤率 87.9％（昨年度 89.7％）

利用者の入院や長期欠席が見られたことから、昨年度に比べ 1.8 ポイント低下となった。
●男女比男性 87%、女性 13%となっている。昨年度より女性が 1 名増えている。

性別
女性13%

男性87%

●年齢
10 代、20 代で 65%と最も多く、ついで 30 代、40 代の順となっている。

年齢50代
9%

10代
7%

40代
11%

30代
15%

20代
58%

10●障害種別
全て知的障害であり、B1 が 42%と最も多く、ついで B2、A2 の順となっている。昨年度は B2より A2 が多く在籍していたが、今年度の割合は逆転している。

障害種別
A12%
B231%

A225%

B142%

●居住状況
親と同居が 82%と最も多く、ついでグループホーム、独居の順となっている。

居住状況
独居
5%

グループホーム
13%

親と同居
82%

11

●居住区
港北区、都筑区が 10 名と最も多く、ついで鶴見区、青葉区、神奈川区の順となっており、川崎市から１名受け入れを行っている。

居住区
121086420●新規就労者
今年度は 2 名の就労者を輩出しており、1 名は休職から復職支援として就労したもの、もう1 名は新規就労として就労している。
企業名人数

仕事内容

採用年月日

新規/復職

１

㈱富士電機フロンティア

１

事務補助業務2023.4.1

復職支援

２

Amazon ジャパン合同会社

１

ピッキング業務

2024.2.1

新規就労

12

② 生産活動収入と工賃生産活動における就労継続支援 B 型の目的は、生産活動収入を増やし、工賃を増やしていくことで利用者の生活の質の向上に寄与することである。
（ア） 生産活動売上状況
2023 年度の生産活動収入は 15,177,975 円（昨年度 13,413,452 円）だった。昨年度に比べ増収となったものの、登録利用者数が増えたことにより、施設における生産能力が向上し、受注量が増えた結果となった。また、特定の業者に受注を依存していることが課題となっているため、今後は、様々な作業の種類を受けることにより利用者の作業能力の開発と、より付加価値の高い作業を受注することが重要となっている。

（イ） 工賃支給基準と平均工賃額について工賃支給基準については、生産活動で得た収入から作業に必要な経費を除いた金額を配当している。配分方法は、出席や作業実績に基づき工賃を支給している。賞与は年に 2 回支給し、月額平均工賃は 25,192 円（昨年度 25,552 円）となった。

生産活動収入・平均工賃月額

2,000,000
1,800,000

35,00033,8801,600,000
1,400,000

40,00029,72325,00025,0001,200,000

27,88025,50024,00025,97825,03325,00022,043
19,652

1,000,000

30,00020,00017,761800,000

15,000600,000

10,000400,000

5,000

200,000

00

4月

5月

6月

7月

8月

9月

平均工賃/月額(B型利用者)

13

10月

11月

12月

1月

2月

生産活動収入(施設全体)

3月

③

安全衛生対策事業目標である災害 0 を目指して実施してきており、結果として目標を達成することができている。要因としては、施設における安全・衛生を確保する為に、「2023 年度職場安全衛生管理方針」と具体的施策を周知し、安全衛生活動を実施。避難訓練は 3 回/年実施、安全衛生委員により避難経路の安全確認も実施した。
安全・衛生活動実績
４月

安全教育

５月

危険予知教育、衛生設備の点検、安全教育

６月

避難訓練、食中毒、熱中症対策、安全パトロール

７月

メンタルヘルス、感染症対策、安全パトロール

８月

電機災害の防止、襲撃者対応、衛生設備の点検

９月

賞味期限切れ食品の確認、避難訓練、定期健康診断

１０月

秋の交通安全運動、ヒヤリハット上半期まとめ⇒対策、安全パトロール

１１月

消火器、常備等の点検、車輛点検、感染症対策（インフルエンザ、流行性胃腸炎）

１２月

職場一斉清掃、２S（整理、整頓）の徹底

１月

危険予知教育、転倒防止対策

２月

２S（整理、整頓）の徹底、通勤災害対策、避難訓練、危険予知教育

３月

備品点検、次年度計画案作成、ヒヤリハット年度まとめ

14

（２）

職員の研修

今年度は、個別における職員の研修では中堅職員における研修参加が中心となり、チームリーダー研修や職場の人間関係をより良好にするために、コミュニケーションに関する研修に参加をしている。また、職場研修では虐待防止・身体拘束適正化研修を中心に、支援現場で起こる利用者の意思決定支援の重要性や仕事上のストレス、ジレンマで発生する「怒り」の対処法など学ぶことで、虐待防止・身体拘束適正化に向けた取り組みが強化されると考え、6 ヶ月にわたり研修を計画、実施することができた。
＜外部研修＞
研修名

備考

１

チームリーダー キャリアパス対応生涯研修

2 日間受講

２

福祉現場におけるアンガーマネジメント

1 日間受講３

モチベーションマネジメント

1 日間受講

４

技能体得講座 アサーションについて

1 日間受講５

より良いサービス実現のための 問題解決力向上研修

1 日間受講６”支援”が変わる面接技術～ナラティヴ・アプローチの活用～

1 日間受講７

甲種防火管理新規講習

2 日間受講８

労働法について

2 時間受講＜職場内研修＞

研修名

備考

１

『障害者虐待防止総論 成立までの経過、社会的意義』講師：野澤和弘

2 時間受講２

障害者虐待防止と権利擁護

1 時間受講３アンガーマネジメント

４

神奈川県『意思決定支援研修動画』①

講師：井田雅弘

1 時間受講５神奈川県『意思決定支援研修動画』②

講師：井田雅弘

1 時間受講６神奈川県『意思決定支援研修動画』③

講師：井田雅弘

1 時間受講７

自閉症スペクトラム障害について

講師：森本将央

1 時間受講８

苦情対応について

講師：美帆

1 時間受講

講師：外岡

講師：井田潤1 時間受講

雅弘

15

林

（３）

苦情解決事業報告会・虐待防止（身体拘束適正化）委員会

2022 年度より障害者虐待防止の推進および身体拘束等の適正化が義務化された。障害者虐待防止については、１）従業者への研修、２）虐待防止委員会の設置と検討結果の従業者への周知、３）虐待防止責任者の設置が義務化された。身体拘束等の適正化については、１）従業者への研修、２）身体拘束等の適正化のための検討委員会の設置と検討結果の従業者への周知が義務化されている。尚、当事業所では法人全体で委員会活動を実施している。
■2023 年度 苦情解決事業報告会・虐待防止(身体拘束適正化)委員会 議事録
日時場
所
参加者：：：

2024 年 5 月 9 日（木）10：00 ～ 12：00
オンライン（Zoom）開催《第三者委員》
山本俊彦 委員、勝田俊一 委員
常務理事(松本)、横浜市新杉田地域ケアプラザ(薄井)、ぽこ・あ・ぽこ(杉岡)、《法人職員》
わーくす大師(小川卓)、ウィング・ビート(山内)、ミラークよこすか(吉田)、
港北はぴねす工房(井田)、戸塚はなえみ工房(三杉)、就労援助センター事業(小川菜)□2023 年度 年間の苦情発生件数について苦情の内容を分類し、些細な悩みなどにもより適切な対応ができるよう職員間で意識付けをしている。項目は下記の 4 段階に分類されている。今年度は計 6 件（15 件）の苦情があり、各項目別の発生件数は、「利用者間トラブル」が 1 件（2 件）、「軽易な苦情」が 4 件（12 件）、「苦情」が 1 件（1 件）だった。

事 業 名
港北はぴねす工房

重大な苦情

苦情

軽易な苦情

利用者間トラブル計

0 件(0 件)

1 件(1 件)

4 件(12 件)

1 件(2 件)

6 件(15 件)※（）内は昨年度実績【苦情内容の区分について】
利用者間
トラブル
軽易な苦情
苦情
重大な苦情

軽易な苦情の中でも、当該部署に向けられた不平・不満や苦情とは異なり、利用者間でのトラブルで、主に担当職員等の説明や仲裁で解決した案件
サービス提供の中での要望や不平・不満や苦情、及びそれらの芽となりうる案件も含めて、主に担当職員の説明や謝罪で解決した案件
苦情受付担当者が申立人に直接説明や謝罪を行い、支援方法やプログラムの見直し等、当該部署としての対応が求められた案件
外部の関係機関まで影響が波及し、苦情解決責任者が関係機関と連携して苦情解決にあたる必要が求められた案件■2023 年度の虐待防止研修の開催状況、及び虐待防止委員会へ報告した虐待・身体拘束の状況
虐待防止責任者： 井田 雅弘
事 業 名

研修開催状況

虐待・身体拘束事例

6回

無港北はぴねす工房

16

法人の理念障害者の社会的自立

地域福祉の充実

福祉に対する啓発

Mission

最善最適のサービスの提供

Commitment

絶えざる研鑽と成長

利用者だけでなく働く職員が幸せを感じられる施設を目指して・・・

17