保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）【児童発達支援】公表：令和5年2月24日
事業所名：ガーデンキッズセルク
チェック項目1

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか環
境 2 職員の配置数や専門性は適切であるか
・体制
整備
生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境になっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の3
設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になって4 いるか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか5

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児童発達支援計画が作成されているか

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支6援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか

適切な 7 児童発達支援計画に沿った支援が行われているか
支援の提供

8 活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか

9

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

保護者等数（児童数） 59名

回収数 19どちらともいえない

わからないはい161618181818181514

110010112

いいえ

割合

32 ％
ご意見

ご意見を踏まえた対応

1・ご意見ありがとうございます。
写真カードにつきましては、活動やその場の状況に応じて使い分けをしてます。席を固定する際・テーブルの席、椅子が写は写真カードで場所を示し、お真カードで指定されていた子さまが席を自己選択してほし
1 り、されてなかったりなのでいねらいがある際は写真カード子どもが迷う。統一して欲しを使用していませんでした。今後
い。
は、子どもたちが迷わず、見通しが持てるように、事前に写真カードについて伝えるよう努めます。

1・座っていられない子が親が参加していても、大変な1 のでついていて欲しい。
・子どもの人数が多いときに少なく感じるときがある

1・ご意見ありがとうございます。
・おやつの後に今日の予定
登園後の準備の流れに関してを示すが、慣れてきたらそは、個別に絵カードを使用していれで分かるが、入りたてだました。今後、準備の流れにつ0 と登園後すぐからの流れがいて、鞄棚の横に絵カードを設分からない。まず登園して置して、必要に応じ、お子さまがすぐからの流れもした方が確認しながら登園準備を行えるいいのでは。
よう示します。

10 ・よくゴミが落ちている。

・ご意見ありがとうございます。
療育前後に、全室の換気消毒、使用した遊具の消毒を行い、衛生管理の徹底に努めていますが、配慮が足りず申し訳ありません。今後もお子さまが快適に過ごせる環境整備に努めます。

0・個別支援計画作成の際には、直接のやりとりや聞き取りシートの活用をしています。また、相談支援とも連携を図り、保護者の意向を共有し、統一性のある支援計画作成に努めています。
・セラピスト(公認心理師や言語聴覚士、理学療法士)の意見も取り入れた支援計画の作成に努めています。

1

・支援計画は、お子さまの状態や保護者の意見、意向を取り入れた内容となっています。また、引き継ぎの際に保護者から受けた相談や意見は、職員間で共有し、お子さまや保護者にとってよりよい支援の実施や情報提供、助言を行えるよう努めています。

0000

2

・同じ活動が続くことがあり、内容も前回とほぼ同じ内容なので、子供が飽きていることがある。同じ活動の時は、少し変化をつけて1ほしい。
毎日同じではないが、絵画遊びが１ヶ月同じなのは子どもが飽きている気がする。なので離席する。

2

1・ご意見ありがとうございます。
職員数については、お子さまの数や状況、活動内容に応じて配置人数を検討しています。今後もお子さまが安全に活動に参加できるよう努めます。

・事前にミーティングを行い、お子さま一人ひとりの状態や支援計画、活動等の内容について打ち合わせをし、職員間で共通理解し、統一した支援が行えるよう努めています。
・ご意見ありがとうございます。
同じような内容の活動がお子さまの利用回数、利用日によって複数回ある場合は、ステップアップした内容の工夫をしたり、繰り返し行うことで「できるようになった」と、お子さまの成功体験や自信に繋がるよう努めています。
今後、活動内容のねらいに関して、保護者にお伝えしながら活動を展開します。
・利用されているお子さま以外と一緒に活動する機会はございませんが、利用している8割～9割の方が、幼稚園・保育園と併行通園をしています。
・マルヤガーデンズと共同企画をして、みつばちプロジェクトや七夕制作、ハロウィンイベントに参加するなど、一般の方も参加する地域社会の中で活動する機会を設けています。

チェック項目10

運営規程、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき11作成された「児童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がなされたか

12

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレント・トレーニング等）が行われているか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子ども13 の健康や発達の状況、課題について共通理解ができているか

定期的に、保護者に対して面談や、育児に関する助
保 14 言等の支援が行われているか
護者
への説
明等
15

16

17

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評
18
価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか

19 個人情報の取扱いに十分注意されているか

はい181813

どちらともいえない

112

わからない

いいえ001171117101050171813190030003

ご意見

ご意見を踏まえた
対応

・丁寧というか書類読んだだけ。

・ご意見ありがとうございます。
契約時に説明を行っており、ご不明点がある際は、契約時または利用時に職員へお知らせいただきますようお願いいたします。
事業所としても、今後わかりやすい説明に努めます。

・だいぶ前だから覚えてない。

・ご意見ありがとうございます。
個別支援計画を作成し、支援の目標や内容を保護者に説明しています。支援計画の内容でご不明点がありましたら、その都度お知らせください。
・マルヤガーデンズと連携し7月に子育て支援講座（単日）、9月にペアレント・プログラム（全6回）を一般の方も対象に実施しました。今後もより多くの方に参加しやすい方法を検討していきます。

・ご意見ありがとうございます。
現在お子さまの担当者を中心に・直接伝えていない先生に保護者とやりとりを行っており、は、体調面等連絡が行き届
保護者からの情報については、いていない印象がある
療育前の打ち合わせや療育後0 ・どこまで先生たちの情報の振り返り等で職員間で共有を共有されているのか、最近行っています。今回は、こちらのの様子を分かっている先生
配慮が足りず申し訳ありませといない先生がいると思う。
ん。今後も職員が統一した対応ができるよう努めます。
・10月に個別面談の案内をしています。また、ご相談していただければ、面談日程を設定することもできますので、お気軽に職・自ら言えない方もいらっ員へお尋ねください。場合によっしゃると思うので定期的にては、事業所から保護者へ個別コドモンで一斉に面談どう
1相談の提案を行うこともございまですか？ときいて欲しい。
す。
・もう少し定期的に面談や・保護者の希望により公認心理相談する機会がほしい
師や理学療法士、言語聴覚士と面談する機会を設けるようにしていますので、ご希望の際はお知らせください。
・合同保護者会（年2回）を開催し4月、１月に実施しています。
新型コロナウイルス感染状況を・参加していないので分か
4
みながら今後の開催を検討してらないいます。また、保護者懇親会については今年度、中止しています。

1・ご意見ありがとうございます。
登園、降園時、走り出しが予想さ・子どもが玄関から脱走。
れるお子さまについては、職員１一度で対策改善されず。そ名が付き添いながら登園、降園の後何度も脱走。しかも私準備を行っています。
1 が追いかけて捕まえて大事・玄関が混雑する際は、安全性にならず。鍵を必ずかけるを考慮し、保護者に了承を得なことを親御さん方にも周知がら、職員が玄関の施錠を行してほしい。
い、怪我防止に努めていきます。

1・発表会の前に他の親御さ ・ご意見ありがとうございます。
んから「上靴、座布団買っ 必要な情報は連絡アプリ(コドモて用意しないといけないん ン)にて配信をしております。ご0 ですかね？」という声があっ 不明な点がある際は事業所のたので詳細まで書いて欲し 職員にお尋ねください。今後、こい、もしくは個人的にではな ちらからも詳細についての全体く全体的に伝えて欲しい。 周知に努めます。

03

・落穂会のホームページにて業務に関する自己評価結果を掲載しています。また、活動の様子については定期的にホームページに掲載しています。

0・契約時に個人情報の開示に関する同意書や写真掲載同意書などをいただき、注意しながら対応しています。外部とやりとりする際は、保護者に状況を確認した上で、情報を開示しています。

0チェック項目

20
非常時等の対応
21

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、保護者に周知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

22 子どもは通所を楽しみにしているかはい171717

どちらともいえない

001

わからない

いいえ

180

ご意見を踏まえた対応

2

・緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者がいつでも手に取れる玄関に設置しております。
・感染症対策では、療育前後に清掃や消毒を行っています。また、入室前には検温・消毒、体調の確認を行い、おやつ、水分補給の前にも手指消毒を行い、感染症対策に努めています。

2・避難・消火訓練年間計画表を作成し、月ごとに火災・地震・噴火・津波・防犯の種別を決め、毎月避難訓練を実施しています。
・マルヤガーデンズで年2回実施される総合防災訓練に参加し、非常時にはマルヤガーデンズと連携を図れるようにしています。

01

・お子さまが小集団の中で「できた」と成功体験を積み、友だちと楽しく過ごし、安心して通える事業所を目指しています。また、保護者の気持ちに寄り添いながら、安心して子育てができ、いつでも相談できる場となれるよう努めます。

1

・ご意見ありがとうございます。
登園後の怪我につきましては、こちらの配慮が足りず、申し訳ありませんでした。今後もお子さま・いつもありがたいと思う。 が安心して登園し、活動に参加
しかし、子どもが何度も脱 できるような環境整備や対応に走。一度で対策改善され努めます。お気付きの点があり0ず。登園が一人しかいない ましたら、職員へお知らせくださのにケガ。これはいかがな い。
ものかと思う。
・今後も職員一同で保護者の皆様が意見を出しやすい環境を整え、親子で安心して通園し、満足できるサービスが提供できるよう努めていきます。

00

満
足度

23 事業所の支援に満足しているか

ご意見○ この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。