株式会社アドバンス 社内報

Advance
Group

News

2019.9223

vol.

25期取組共有会

25期取組共有会
2019年9月2日・3日・4日・9日
9月2･3･4･9日の4日間に渡り、取組説明会改め、来期は内容をより深くしっかりと理解し⾏動して欲しいという思いを込め『25期アドバンス取組共有会』が、部署ごとに分かれて開催されました。佐藤社⻑からは25期の基本方針、各役員より事業・グループの方針の共有がありました。その後、分科会でそれぞれ役割者よ
り、部署の方針や取組の共有がありました。
また、取組共有会にて今期の「永年勤続者」への感謝状贈呈式、そして今期最も仕事をおいしくたべて輝いたスタッフに進呈するルーキーオブザイヤー・MVP・
ベストマネジメント表彰式が⾏われました。各受賞者をご紹介いたします。

これからも共にアドバンスしていきましょう︕
よろしくお願いします︕

Vol.2232

モバイル事業構造変化への適応

8

月度
販売数

（達成率148.1％）
ソフトバンク

8月は各スタッフの個人ランキングトップ入りをかけて
ひたち野うしく全員が⼀丸となって臨んだ月でした。その個人ランキング
トップ入りの目標も果たせた月で、とても達成感を感じた1ヶ月でした。
今後の目標はスタッフが自走することです。
自分達で考えて、自分たちでお店をつくる、実績を出せる、
そんな店舗になるようにみんなをサポートしていきます。

Vol.223

早坂 店⻑

3

モバイル事業構造変化への適応

8月のチャレンジボーナス１位のスタッフを紹介します︕
25期ルーキー・MVPを目指すには欠かせないランキングとなります。
受賞者の取組を参考に、25期も今から取り組みましょう︕

この度、1位を獲得できたことを大変嬉しく思います。どんどん変化していく中で、大切なことはお客様のヒアリングをしっかり⾏い、ドコモのサービスを伝えていく。このことを意識して取り組んで参りました。
今後は、少しでも周りに恩返しができるよう、
日々の業務に取り組んで参ります。
コメント

そして、同じ店舗のスタッフで5位まで独占できるように、店舗全体で目的を共有し営業活動に取り組んで参ります。

Vol.223

第2位

瀬尾 亮也 さん第3位

大久保 海人 さん

第4位

神⻑ 智子 さん第5位

佐藤 美咲 さん4

モバイル事業構造変化への適応

7月に続いて1位を獲得でき、心から嬉しく思います。
今回は前回よりもいっそう項目の確認を怠らず、すべて満点を取るつもりで⾏っていました。残念ながら達成はできなかったので次回は満点で1位着地を目指します。
第2位

皆川 裕介 さん

第3位

根本 怜吾さん

8ヶ月連続1位を取る事ができとても嬉しいです。数字
管理や表彰に携わっていただいた方、本当にありがとうございます。8月は集客も少なくかなり厳しい月でした。
この環境の中、1位になる為には何をすべきかを考え、即⾏動に移しました。「目先の1件にこだわること」を自分の芯に置きました。25期より自分の役割が変わり、トップガンとして今度は周りのスタッフを⽀える側になります。今自分が伝えられること全て伝えます。今より難しい挑戦にはなると思いますが、試⾏錯誤し、楽しみながら役割を果たしていきたいと思います。

Vol.223

第2位

⼩林 翔 さん第3位

佐藤 久美 さん5

モバイル事業構造変化への適応

THANK YOUMESSAGE
お客様より称賛の声
お客様より なかなか理解出来ない私に分かりやすく丁寧に説明して頂き、今後の流れもわざわざ⼿書きにしてくれて、更に分からなくなったら気兼ね無く店舗を訪ねて下さいと⾔って頂き安心してお⼿続き出来ました。何度も同じ様な事を聞き返していたのに終始、笑顔での対応で気持ち良く楽しく帰ってこれました。くじ引きの特賞ありがとうございました。

ドコモショップ

原田 愛美 さんより

フロア、カウンター共に応対の際は伝わりやすい
⾔葉での応対を心掛けています。これからもお客様目線での応対ができるよう精進いたします。

お客様より スマホデビューなのでまるで分からな

い事だらけでしたが、親切に丁寧に教えていただきました。何時でも来て下さいと、いっていただいたので次の日又、教えていただきました。有り難いことです。

ドコモショップ

木村 ひかるさんより

私は入社する前も入社後も日頃から感謝の気持ちを忘れずに取り組んできました。
お客様にはもちろんのこと、スタッフにも感謝の気持ちを忘れず、仕事のしやすい環境を自分で作り仕事に励みます。

お客様より 説明がとてもわかりやすく、また説明にあたり、分からない

点はないか、確認しながら確認してくれました。料⾦プランの相談で伺いまし
たが、他に困ったことはありませんか︖と聞いて頂き助かりました。有難うご
ざいました。

ドコモショップ

木村 悠佳子さんより

新人の頃からお客様対応の際には「お客様の目線に⽴つ」ということを意識しています。今後もそのことを忘れず励んで⾏きたいです。

Vol.2236

モバイル事業構造変化への適応

ドコモ
ショップ

木 場店

令和元年8月30日(⾦)リニューアルオープンしました!!

今回のリニューアルオープンは普通の改装ではありません︕全国で⼀部店舗のみで⾏われるトライアル店舗としてドコモショップ⽊場店が⽣まれ変わりました︕

男性スタッフも制服着用になりました!

Vol.2237

モバイル事業構造変化への適応
内装もガラリとイメージチェンジ

新しいドコモショップ木場店はd払い専用
プチコンビニ!!

スマホ充電器レンタル!!

CHARGE SPOT

QRコードをかさすだけで、
バッテリーをレンタル可能自由に移動して最寄りのス
ポットで返却できます。

今までにない来店予約席!!

お手続きもできる
キッズコーナー!!
⾼級感たっぷり︕
キッズコーナーでもこちらでお手続きできます。

ドコモショップ木場店 店⻑より
今までにない全く新しいドコモショップとして、8月30日にリニュー
アルオープンしました。新コンセプトのトライアル店舗として、回線契約の有無に関わらず、スマホ教室・イベントを充実させてお客様とスタッフの『笑顔』が溢れるお店を目指していきます。⽊場店が、未来のドコモショップのニュースタンダードとなれるように、スタッフ
全員で盛り上げていきます!!

Vol.223浅野 MG
8

人財･グローバル事業の推進

グローバル事業
G B S
ベトナム研修実施

グローバルビジネスサポート

8月21日から8月24日（2泊4日）をかけて、佐藤社⻑、⼯藤常務以下総勢11名、成田空港から出発し、ベトナム研修が実施されました。

日本から5時間をかけてベトナ
ム首都・ハノイに到着しました。

日目

⼣⽅に日経⾦融機関の現地駐在員を交えて、キャンア
ン国際教育株式会社との懇親意⾒交流会を開催しました。

日目

日本⽂化（四季の⾏事）について紹介しました。

午前中、ハノイから60㎞離れたタイグェン県にある大学へ訪問・視察し、現地大学生と友好交流を⾏いました。

午後は、ハノイ市内の人材教育学校へ訪問
し、日本語授業を⾒学しました。学生たちは日本へ⾏く夢を実現させるため、一生懸命に勉強していました。

⾼橋さん
由利さん
(DS稲敷店) (人財育成)日目

日本語クイズ
こんなに⼿が上がります︕

ハノイ市内のフォンドン大学へ訪問し、日本インターン
シッププログラムについて紹介し、書道体験を実施しました。
講師︓⼩河原さん(DS佐貫店)・飛田さん(DSつくば梅園店)

Vol.2239