パ ナ ソ ニ ッ ク 電 工 イ ン フ ォメ ー シ ョ ン シ ス テ ム ズ

IS CLOSE UPTOPICS
01 TANDBERGと販売代理店契約を締結

ア イ エ ス

当社はこのほど、ビデオ会議システムのグローバルリーダーであるTANDBERG（日本法人：日本

2009.3
Vo l. 6

ク ロ ー ズ ア ッ プ

タンバーグ株式会社 ）と販売代理店契約を締結し、2月2日からタンバーグ社ビデオ会議ソリューションの取り扱いを開始しました。当社は2003年以降 、タンバーグ製品も含めた数種類のビデオ会 議システムを活 用し、出張 費 用や移 動 時 間の削 減などに大きな効 果をあげています 。自らの豊富な経験に基づく機種選定から導入後の利用頻度向上策までを包括したソリューション提案
により、今後、出張旅費削減や合理化促進を図る企業からの受注獲得をめざしていきます。

新たなステージに向けて。
このほど、当社は設立10周年を迎えました。無我夢中の10年でしたが、パナソニック電工の情報システム部門から培ってきた02 個人投資家向け説明会を開催

技 術 力がグループ外でも高い評 価をいただき、会 社の基 盤 整 備が進むなかでは株 式 上 場も果たすなど、「 社 会の公 器 」

当社は2月2 6日に大 阪で、3月1 0日には東 京で、個 人 投 資 家 向け説 明 会を開 催しました（ 当社としての体制・役割・意識を構築しながら順調に成長してきました。これも皆さまのご支援の賜物と深く感謝しております。

ホームページに掲載しています）。この説明会では、当社の強みである「現場力」を活かした事業展開とその実例、今期の業績予想や今後の成長に向けた取り組みなどのほか、設立10周年記念配当の私たちは、現 場に密 着し、お客さまにとってのV a l u eをお客さまとともに創 出してきました。約 5 0 年にわたる歴 史のなかで実施についても説明を行いました。両日とも、会場には多くの個人投資家の皆さまがお越しになり、私たちの強みとなった「 現 場 力」の源 泉であり、創 業 者の精 神にも通 ずるこの取り組みは今 後も不 変ですが 、この1 0 年で当社の説明に熱心に耳を傾けておられる姿が目立ちました。当社では、来年度からは説明会の社会は大きく変化しました。IT関連では、現場におけるITリテラシーの飛躍的な向上や、経営層の経営戦略立案に不可欠な開催に加え、株主通信の発行頻度の増加を予定するなど、個人投資家向けIR活動を一層強化ツールとしてITが浸透するという明るい話題の一方で、システムのブラックボックス化やコントロール不能という暗い一面もする方針です。

見えはじめています。
こうした変化に対応しながら発展し続けるため、新たなステージへの転換点となる今年、私たちは原点に立ち返り「お客さま03 パナソニック電工ネットソリューションズ株式会社 営業開始のお役に立っているか？」「Valueを生んでいるか？」という視点で事業に取り組むとともに、現場と経営層との橋渡しを図って当社１００％出資のパナソニック電工ネットソリューションズ株式会社は、パナソニック電工グループのいきます。そのために、特に重要だと考えていることは二つあります。

M・NES株式会社から事業譲受し、2月16日より営業を開始しました。同社は、外販向けパッケージソフト

ひとつは「現場力で磨き上げた新商品・サービスの創出」です 。昨年は、インフラ構築やサーバ運用の分野で私たちの現場開発やシステムインテグレーション提供における豊富な経験とノウハウを強みとした会社です。
今後はパナソニック電工ISと商材・顧客・技術など各分野でのシナジー効果を生み出すことで、グループ力が大いに評 価され 、私たち自身も強みを再 認 識 するよい契 機となりました。今 年はこの点に一丸となって外販力強化に向けた取り組みを推進していきます。

とどまらず、現場に立ち返り現場を見直すことで、私たちの強みや輝きをしっかりと映し出す商品・

社名：パナソニック電工ネットソリューションズ株式会社
住所：東京都中央区京橋1丁目6番1号

サービスを生み出していきます。

ＵＲＬ：http://pewjnet.panasonic-denkois.co.jp

もうひとつは、「品質向上」です 。ITの品質とは「お客さまへの役立ち、Value創出」だと考えてあいえす☆うらばなし BS朝日系情報番組「賢者の選択」でパナソニック電工ISが紹介されました！
3月7日、BS朝日の情報番組「賢者の選択」で、当社が紹介されました。
（ 8日に日経CNBC、9日にサンテレビ

開発へ、愚直な運用サービスから訴求できる運用サービスへの進化です。
さらに「三現主義」（ 現場・現物・現実 ）と照らし合わせれば、現場でより優れた品質を追 求 することは、お客さまのV a l u e

でも放映 ）当社は同番組の企業紹介コーナー「Biz Alive」に登場。自らユーザーとして仮想化を実現する創出にもつながると言えます。昨年、当社はCMMIレベル３を達成し、品質向上の取り組みをお客ブレードサーバ「Egenera Blade Frame」の運用を行い、さらにその経験を活かした「現場力」で、事業をさまの役立ちに結びつける力が一層強固になりました。この力を今年はさらに伸ばしていきます。

展開する姿が紹介されました。撮影は、2月下旬に東京で実施。5分のコーナーにも関わらず、ロケは1日がかり。
イージェネラ本社に伺った際には、撮影を忘れ担当者同士の真剣な議論が展開する場面も・・・。当社の強み、います 。この考えのもと、当社のめざす品質向上は、開発者視点からユーザー起 点のシステム

撮影風景日常業務をご紹介する貴重な機会となりました。

依然として厳しい経済情勢が続いていますが、幸い当社には、様々な経験・技術力・

なお、このコーナーは現在、以下のURLからご覧いただけます。ぜひ一度ご覧ください。

ノウハウを持った、人という宝＝人財がいます。

トップページ http://www.kenja.jp/index.php（3月25日から3月30日までトップページからのリンクあり）
専 用 ページ http://www.kenja.jp/movie_details.php?tarC=sparkle&tar=98_11.flv

イージェネラ大木社長と打ち合わせ

す べてはお客さまのために。新たなステージにおいても、社 員一 丸となって力強く歩んでいきたいと考えています。

当社は設立10周年を迎えました。この1年は、昨年10月の社名変更もあったせいか、編集後記「節目」「転換期」という言葉では言い尽くせない変化も多かったように感じます。
「IS CLOSE UP」もまもなく1周年。2009年度も皆さまに様々な情報をお届けすべく、原点に立ち返って取材・編集を続けていきます。

■発行元
パナソニック電工インフォメーションシステムズ株式会社
総務部 広報・IRグループ〒530−0013 大阪市北区茶屋町19-19 アプローズタワー16F
TEL 06-6377-0100 FAX 06-6377-0833 http://panasonic-denkois.co.jp/※本紙掲載記事の無断転載・複製を禁じます。
※本紙に記載された社名および商品名などは、それぞれ各社の商標または登録商標です。

Copyright（C）
2009 Panasonic Electric Works Information Systems Co., Ltd. All rights reserved.

パナソニック電工インフォメーションシステムズ株式会社

取締役社長 河村 雄良

IS CLOSE UP（アイエス クローズアップ）2009.3

CMMI推進に必要なものとは？

パナソニック電工ＩＳ 設立10年の歩み

価値観の共有からのスタート

1999年 2月達成に向けた取り組みを推進するうえで、心がけていたことは何でしょうか。

CMMIレベル3を達成

3月

松下電工インフォメーションシステムズ設立
営業開始〜体質強化に成功！ますます輝くパナソニック電工ISの「現場力」〜

CMMI導入に先駆けて実施した簡易アプレイザルで体質強化のポイントを明らかにしたうえで、全社プロジェクトとして本格的な取り組みをスタート「シンクライアント」という概念が登場した当初から

当社は昨年12月、CMMI成熟度レベル3の達成を確認しました。

しました。今でこそ、日本でも認知度が高まってきたCMMIですが、当時は社内ソリューション開発に取り組み、他社に先駆けてCMMIは、システム開発の能力を評価する指標として世界的に採用されています。

外含め、知らない人ばかりでしたね（笑）。だからこそ、活動に対するチーム

当社は、ITの品質向上の鍵となる開発プロセスにおいて、その組織全体の実力が客観的に評価されました。

メンバーの価値観共有には最初の時点でかなりの力を注ぎました。以降は現場の声を聴くことを大切に心がけました。プロセス標準の作成や、パイ

8月

シンクライアント事業開始

事業化。ICカードによりセキュリティ性を高めたオリジナル商材やモバイル版なども好評を博しています。

9月

アウトソーシング事業開始※

ロットフェーズではじめて取り組んだQAレビュー も、現場のレビュアーの当社がCMMIレベル3を達成するまで意見を聞きながら試行錯誤のなかで作り上げていきました。2007年3月からは、プロセス標準を全社に展開する一方で、社内研修を実施しながら現場の簡易アプレイザル（評定）を実施。体質強化のポイントを洗い出す。

実務に落とし込み、その過程で疑問・不安は一つひとつ解決していきました。

5月

全社プロジェクトとして発足。チーム内の価値観共有化からスタート。

※プロセス標準どおりに工程が進んでいるかチェックすること。

10月

システム開発プロセス標準■ 価値観共有セッション時のアウトプットのひとつ：推進活動に必要な6つの視点

11月

実際のプロジェクトによるパイロットフェーズ（試行段階）がスタート。

12月

システム開発プロセス標準を全社制定。

2006年 2月

第1版完成

2007年 3月

システム開発プロセス標準の全社展開を開始。社内研修も開始。

2008年 6月

事前アプレイザル（3ヶ月）

10月

正式アプレイザル（3ヶ月）

12月

CMMIレベル3達成を確認。

ASP事業開始

2001年 7月

日本証券業協会に株式を店頭登録

9月

6
プロジェクト管理指標化（測定と評価）5（組織の体制と人の評価）

Organization

CMMI（Capability Maturity Model Integration＝能力成熟度モデル統合）とはグループ）
向けに、文房具などの間接財をイン動機付けターネットから発注できるシステムを開発。

Culture2002年 3月

2

推進活動に必要な6つの視点

組織成熟化

間接財e調達システム事業開始
松下電工グループ（現在のパナソニック電工

1

Measurement

CMMI は、米国カーネギーメロン大学のソフトウェアエンジニアリング研究所（SEI）で開発されたソフトウェア開発およびシステム開発のプロセス改善モデルです。米国国防総省（DoD）をはじめ、NASAなどソフトウェアに極めて高い品質が求められる組織においてプロセス改善モデルや調達モデルとして利用されており、品質および生産性の向上等の効果が確認されています。
CMMIの達成状況を示す「成熟度」は右表の5段階で表されます。

2000年 3月

6月

東京・八重洲に営業所を開設
株主総会支援システム「爽快事務局」発売
株主総会運営に着目したオリジナル商材を全社標準策定開発。発売当初はそのユニークなネーミングMethodology

でも話題となりました。

最適化している
定量的に管理された

43

スキル育成

ツール整備

SkillsTechnology

定義された
管理された
初期

Level 1

Level 2

Level 3

Level 4

Level 58月

沖電気工業との共同出資でナイス・ロケーションシステムズ（現:パナソニック電工ロケーションシステムズ）設立

12月

プライバシーマーク取得

2003年 12月

東京証券取引所市場第二部に上場

2004年 7月

本社を大阪・梅田に移転

成熟度※上記は、IBMのコンサルティング方法論であるADE（Application Development Effectiveness）を参考にしています。

品質への取り組みとは？

なぜCMMIなのか？

今後への思い

品質向上に必須の「プロセス標準化」

現場とともに、自分たちの「標準」をつくる

広い視野で現場をサポート

CMMIレベル3達成にあたって、当社は「プロセスの標準化」に取り組みましたが、このことと品質向上との関係について教えてください。

他の指標もあるなかで、CMMIを選んだ理由とは？

昨年12月、レベル3の達成が確認されましたが、今後の抱負などがあれば。

当社の強みは、現場の努力をお客さまの役立ちに結びつける実践力です。

全社展開から1年余りの運用を経てアプレイザルを実施しレベル３達成に11月

システムの受託開発分野での評価尺度は「お客さまの満足」度に他なり型にはめ込みすぎることはむしろ逆効果と感じていました。CMMIの場合、いたったわけですが、本当の意味でプロセス管理が標準化されていくのは2005年 2月ません。いかに私たちがプロダクト視点で検証しても、最終的に要求どおりに示されたモデルの使い方は自分たち次第。料理にたとえると「メニューをこれからです。一方、CMMIの手法・考え方は、開発に限らず運用や営業仕上がっているか妥当性を確認されるのはお客さまです。よってプロダクト決める」「食材を調達する」「調理する」「食べる」「片付ける」という、あるなどあらゆる事業に応用できると思います。全社的にこの考え方が根付く視点ではない取り組みとして プロセス に着目した訳です。
「プロセスの意味当然のプロセスが定義されているだけで「役割分担」「使用する食材」ような仕掛けをしていきたいですね。品質向上は永遠に続くサイクルですが、2007年 8月

ヴイ・インターネット・オペレーションズを子会社化

2008年 10月

パナソニック電工インフォメーションシステムズに社名変更

標準化」というと型にはめる事とイメージする人も多いでしょう。でも必要な「調達方法」「調理法」「所要時間」「片付けの方法」などに関する部分は、信じて取り組むことで顧客満足につながります。視野を広く持って、今後もことは、良いプロセスは皆と分かち合い、悪いプロセスは排除することです。

経営ビジョン・会社のミッションに基づき、現場と意見交換しながら自分たち現場のサポートをしていきたいと考えています。

プロセスの 標 準 化とはで決めることができます。

やり方を締め付けるのアバウト過ぎず、締め付けではなく、これらの良し悪しすぎずのモデルであったを組織として情報収集し、からこそ、現 場と議 論を是正と改善に繋げること重ね、現場の作業に照らなのです。

し合わせながら標準化して12月

決算期を11月30日から3月31日に変更
データセンターでISMS取得

CMMIレベル3達成

2009年 1月 「大阪中央データセンター」サービス開始
外 販 向けアウトソーシング事 業の旗 艦 的拠点としてオープン。都心型の立地、環境配慮型の設備で注目されています。

2月

これたのだと思います。
技術開発本部 業務効率推進部 インダストリー ビジネス本部 本部長付

技術開発本部 R&Dセンター

技術開発本部 品質保証部

技術開発本部 品質保証部

技術開発本部 品質保証部 部長

峯 正明

柳生 充彦

山田 栄次郎

上家 健一

山神 修

片岡 英貴

4月

東京証券取引所市場第一部に指定

M・NESの事業を譲受しパナソニック電工ネットソリューションズが営業開始