AFTER SHOW REPORT
１．イベント概要
２．スポンサー＆パートナー
３．今回の主なセッション
４．スケジュール
５．カンファレンスの様子
６．参加Seller企業の主な声
７．参加企業一覧
８．Seller企業の詳細情報

作成日：2018年5月31日

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１．イベント概要

名称：iMedia COMMCERCE SUMMIT TOKYO 2018
日時：2018年5月28日（月）~30日（水）会場：ホテル＆リゾーツ 南房総（千葉県）
総来場者数：203人
協賛：17社 パートナー：6
昨年に続いて関東近郊での開催となった、iMedia COMMERCE SUMMIT は、フランスで行われる「PARIS RETAIL WEEK」とも連携。オープニングにて、プログラムディレクターが登壇し、今年のテーマである「Smart Physital」について語った。続いて行われたキーノートには、同じくフランスで注目の新興ジュエリーブランド「Gemmyo」のCEOが登壇。ジュエリー業界の「ディスラプター（破壊者）」として、商品の製造やマーケティングなど数々の常識を覆している事例とその狙いについて語った。参加者からも「新しい世代の起業家が常識を壊しながら成長していることを実感できて、参考になったとともに危機感を持った」という声があった。
今回は、参加者の発言や質問など、アウトプットを促すための「分科会」も18コマ実施。
決済、ファン育成、オムニチャネルなど、多数のテーマの中から、興味関心のある項目を選んで参加する形式だったため、積極的に質問する姿が目立った。
参加者同士のOne to One ミーティングでは、それぞれが課題の解決や目標の達成に向けてどうすべきなのかを語る場となった。ネットワーキングパーティーの場でも、分科会やセッションで出てきたことをディスカッションする姿が目立ち、例年以上に学びとネットワークの意識が高いカンファレンスとなった。

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２．スポンサー&パートナー

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３．今回の主なセッション■Keynote

若き天才ジュエラーの成功物語

シャリフ・デブス
Gemmyo社
創業者/CEO

仏で、Cartier、Tiﬀanyとトップ3で検索されている新進気鋭ジュエリーブランド”Gemmyo”。その成功秘話を初来日の創業者が直々に語る。2011年に妻と兄弟と会社を立ち上げる。パリに拠点を置き、ジュエリーのデザイン、製造、流通を行う。セールスはオンラインのみで、在庫費削減のため完全なオーダーメイド。高級ジュエリーを店舗で購入できない顧客でも、オンラインで高級なオーダーメイドジュエリーが購入できるため、Googleで検索される宝石ブランドとしては、カルティエ、ティファニーと並んでトップスリーに数えられる。ここ最近、リアル店舗になかなか来られない新興国富裕層による爆買いが起きている。
Harvard Business School MBA、Ecole Centrale Paris大学工学部卒業。

■Keynote Interview

スマートスピーカーがもたらすショッピングの変化と未来～Amazon Echoの米国事情について

岩瀬 昌美
MIW Marke5ng &Consul5ng Group,Inc.
President / CEO林 直孝
株式会社パルコ
執行役 グループＩＣＴ戦略室担当

昨年から今年にかけて、利用者が増えてきているAmazon Echoに代表される「スマートスピーカー」。それらが人々の生活にどのような変化をもたらしていくのか、米国に長年滞在している岩瀬氏が、生活者目線からの活用の度合いや実情について話してもらいます。同氏は、売れるネット広告社 加藤公一レオ氏からの推薦で今回スピーカーとして来日いただきます。インタ
ビュアーには、日本におけるこの分野の第一人者である、パルコの林さんにお願いしました。メディア報道では見えない、地に足の着いた情報を得ることで、日本での動きをより予想しやすくなると思います。

■Interview

コマースの未来 ～テクノロジーが進化するからこそ必要なこととは？
企業は、単に売上ばかり追うのではなく、商品を通じてどのような価値を提供するのかをより考えなければなりません。自社が定める「顧客」にどんな気持ちになってもらわなければいけないのか？ テクノロジーを使って何ができるかではなく、再度「ベースに何を置かなければいけないのか」を考える必要があります。
「やずや」のここまでの成長を支えてきた西野氏に、真の顧客価値創造に立脚した、コマースにおけるテクノロジーとの向き合い方、CRMの考え方について語ってもらいます。
西野 博道
株式会社未来館取締役社長

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“ライブ”が顧客にかける魔法とコンバージョン

ロジスティクスを改革せよ!!
最新ケーススタディ

どこまでやり切れていますか？
顧客分析こそオムニのツボ

単品通販 広告主が語る動画マーケティングの本音 ―成功と失敗

通販、小売・流通業における共感と信頼を形成する
ファンマーケティング

オムニチャネル時代
商業施設のEC施策

顧客との関係値づくりにアナログが果たす役割「成長の限界」を突破せよ！！
売上を伸ばすブレイクスルー戦略

キャッシュレス時代に顧客をストレスから解放する方法

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収益に貢献しているCRMと顧客視点から見た現状―本当にこれで良いのか？

コマースにおけるAIの得意分野とは―接客と獲得

爆買いは終わった。
真のインバウンド戦争への施策

経営層のデジタル化へ 現実的なアプローチを模索する

顧客の声とデータを活用した「ビジネスモデル」の作り方

滑らないコンテンツマーケティング術―戦略的なアプローチ

今準備すべきリアル店舗、EC店舗のシームレスな顧客体験

コマースでのコミュニティを活用したブランドエンゲージメントの重要性

ダイレクトマーケターに必要な資質、そして育成と獲得

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４．スケジュールDAY 2(5/29)

DAY 1(5/28)
Time

プログラム内容

Time

プログラム内容

02:00pm

Resitration Open08:00am

Opening & Breakfast
Presentaton#1

02:50pm

Opening Remarks

08:45amKeynote Session

03:00pm

Introduction

03:15pm

Opening Keynote

03:50pm

Networking Break

04:00pm

Special Sponsor Seminer

04:30pm
05:10pm

09:35am
11:40amLightning Talk

12:20pm

Lunch Presentation

01:10pm

Ozashiki Workshop#2

05:15pm

One to One Meeting /Free Time

07:45pm

Networking Dinner

09:45pm

Close

Special Interview
Inspiration Seminar

05:40pm

Presentation

06:05pm

Ozashiki Workshop#1

07:40pm

Networking Dinner

09:10pm

Close

Inspiration Seminar7

５．カンファレンスの様子 ①
Keynoteには、フランスの新進気鋭ジュエリーブランド「Gemmyo」のファウンダー、シャリフ・デブス氏が登壇。2011年に創業して、わずか７年ほどで、カルティエ、ティファニーと並ぶほどWebで検索されるブランドになった経緯について語った。「在庫を持たずにイメージ画像だけで販売」「顧客が欲しいと感じる仕様に、イメージ画像をすぐ変更できる」「店舗はショールームとして機能させ、顧客がさまざま検討して本当に納得して“買いたい”と思ったタイミングで買ってもらう」など、スタートアップとして、業界の常識を打ち破ってきたからこそ成長できたと自らのストーリーを語った。

イントロダクションとして、コムエクスポジ
アム フランス本社よりCéline Glineurが来日。
９月に行われる「PARIS RETAIL WEEK」の紹介と今年のテーマ「Smart Physital」について語った。これは、これからのリテールのエコシステムの基盤となる概念であり「フィジカル（身体的なこと）」と「デジタル」がかけ合わさってよりリッチな顧客体験になると話した。

2日目のインタビューセッションでは、米国で長年にわたって日系企業の米国進出をサポートする経営者、岩瀬昌美氏にパルコの林 直孝氏がインタビュー。
Amazon Echoをはじめとしたスマートスピーカーの利用実態について「まだまだ、メディアが大げさに喧騒しているところもある。どのようなデータに基づいているのか、しっかりとした見極めが必要」と話した。

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５．カンファレンスの様子 ②「参加者全員が発言者」「聞くだけでなく、アウトプットしてこそ血肉になる」を掲げ、初めて実施した「お座敷分科会」。名前の通り畳の間で行ったことで、登壇者との距離感も縮まった。３つのプログラムの中から、興味関心のあるテーマを選んで参加するため、積極的に質問したり、議論に入り込んだりする姿が目立った。テーマについてさまざまな視座が得られる場となった。

昨年に続いてした、One to Oneミーティング。Sellerとパートナーが一対一で30分じっくりと話すため、今後のビジネスにつながりやすい機会となった。今回は、Seller側からも、ミーティングしたいパートナーをヒアリングするなど、お互いにとって有益な時間になるよう工夫した。

2日目の夜は、プールサイドでディナーパーティーを実施。この場で、９月のPARIS RETAIL WEEKに、オイシックスドット大地の奥谷孝司氏がキーノートスピーカーとして登壇することが発表となった。これ以外にもランチや、朝食など、参加者とコミュニケーションが取れるよう、期間中はネットワーキングの機会を多数設けた。

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６．参加Seller企業(通販・小売・流通）の主な声
・キーノートのGemmyoの話が印象的だった。企業規模が小さく、制限があるからそ、業界の常識にとらわれず圧倒的なスピードで進んでいるのだと実感。業界は違っていても、こうした企業に対抗するにはどうしなければいけないのかを真剣に考えなければいけない。（食品・飲料）
・短期的な売上を立てるためのHow toではなく、もっと俯瞰した視点から、ブランド価値の向上や、顧客に長期的なファンでいてもらうことの重要性を捉えたセッションが多く、参加者と議論を深められた。（化粧品・生活用品）
・「お座敷分科会」は、活性化の度合いに差があったものの、登壇者以外からの質問や意見があり、考えるべき要素や発見がたくさんあった。（サービス）
・One to One Meetingは、我々（Seller）にもパートナーの希望を聞いてくれたのが良かった。また、よりよい時間にするためにも、何をしたいのか、課題なかを事前に詳細に書いておくべきだった。そのあたりのフォーマットを工夫してくれるともっと良い。（飲料）・昨年以上にSeller、パートナー含めた参加者と深い話ができた。パーティーやその後の時間でも、ビジネスに立脚した話題が多かった。こういう話が長時間できる機会は本当に貴重なので、またぜひ参加したい。（アパレル）

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７．参加企業一覧 ①
Seller 参加者 99 名
株式会社メガネスーパー
TEPCO i-フロンティアズ
株式会社アテニア
株式会社NTTドコモ
カリフォルニアマーケット
未来館
株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン株式会社 コメ兵
株式会社ベネッセコーポレーション
CROOZ EC Partners株式会社
エーザイ株式会社
カルビー株式会社
キヤノンマーケティングジャパン株式会社
キッコーマン株式会社
株式会社ピーチ・ジョン
サントリーウエルネス株式会社
キューサイ株式会社
日本生活協同組合連合会
株式会社オープンハウス
株式会社大丸松坂屋百貨店
バカルディジャパン株式会社
株式会社ヤッホーブルーイング
小林製薬株式会社
アンファー株式会社株式会社ベイクルーズ
株式会社バルクオム
R.O.U株式会社
さくらフォレスト株式会社
株式会社I-ne
株式会社ニューバランスジャパン
森下仁丹株式会社
オーマイグラス
株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン
西日本鉄道株式会社スリーエムジャパン株式会社
株式会社キビラ株式会社オークローンマーケティング
株式会社再春館製薬所
株式会社カインズ
株式会社パルコ
株式会社QVCジャパン
株式会社アクタス
株式会社アルペン
RIZAPグループ株式会社
株式会社JIMOS
株式会社メディプラス
株式会社ジンズ
ソニーマーケティング株式会社

ダイエー
株式会社 ウィゴー
株式会社ヤオコー
株式会社ムービング
サンスター株式会社
ダイドードリンコ株式会社
株式会社ベガコーポレーション
亀田製菓株式会社
タワーレコード株式会社
株式会社 アクタス
オイシックスドット大地株式会社
株式会社SHIBUYA109エンタテイメント
ANA X株式会社
アダストリア株式会社ビームス
株式会社東急ハンズ
アズワン株式会社
サントリーウエルネス株式会社
株式会社三越伊勢丹
株式会社ニッセン
株式会社ストライプインターナショナル
ミスミグループ株式会社
株式会社日比谷花壇
ソフトバンク株式会社
株式会社ヌーヴ・エイ
株式会社中川政七商店
株式会社アクティブソナー
クルーズ ショップリスト株式会社
株式会社NTTドコモ
株式会社ニトリホールディングス
楽天株式会社
株式会社ネイチャーズウェイ
株式会社ゲオ
株式会社千趣会
損保ジャパン日本興亜株式会社
株式会社MIMC
株式会社pacrel
株式会社ジーユー
株式会社コメ兵
アスクル株式会社
日本たばこ産業株式会社
株式会社吉野家株式会社Francfranc
株式会社ベガコーポレーション
株式会社ディノス・セシール
株式会社トラストバンク
株式会社サンリオ
株式会社グッドスマイルロジスティクス＆ソリューションズ

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７．参加企業一覧 ②
パートナー企業 104 名

株式会社KOQONTOZAI
アンダス株式会社
株式会社FID
株式会社サイバーエージェント
株式会社ＮＴＴドコモ
株式会社ヤプリアドビ システムズ 株式会社
アマゾンジャパン合同会社
株式会社アイ・エム・ジェイ
株式会社サイバー・バズ
株式会社トレンドExpress
スマートニュース株式会社
アイプロスペクト・ジャパン株式会社
株式会社フォースリー
株式会社エフ・コード
株式会社Kaizen Platform
株式会社ecbeing
ソネット・メディア・トレーディング株式会社
アウトブレインジャパン株式会社
株式会社カタリベ
IBM
ソニーペイメントサービス株式会社
合同会社クロステリア
CRITEO株式会社
GMOペイメントゲートウェイ株式会社
アライドアーキテクツ株式会社
チョークデジタル株式会社

通販・小売・流通
パートナ業
合計

株式会社ネットプロテクションズ
ドーモ株式会社
株式会社ペンシル
トランスコスモス株式会社
クオン株式会社
株式会社プレイド
株式会社ヤプリ株式会社KPIソリューションズ
株式会社アイレップ
ビジネスサーチテクノロジ株式会社
株式会社あんどぷらす
ZETA株式会社
株式会社オリコム
ジオシス合同会社
Delacon Japan株式会社
株式会社 シルバープッシュ
RTB House
ヤフー株式会社
クオン株式会社
株式会社ファインドスター
株式会社Sprocket
INCLUSIVE株式会社
日本郵便株式会社
DataTailor株式会社
株式会社フロムスクラッチ

99 名
104 名203 名

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８．Seller企業の詳細情報 ①
参加事業主購買における決済権限(事前アンケート参考)

購買・決裁,4.4%

調査・分析,1.1%

その他, 2.2%

企画・立案,6.7%

企画・提案,12.2%

承認, 50.0%

評価・選定,
23.3%

参加事業主役職別分布

その他, 17.8%
執行役員・取締役
以上, 22.2%
課長・係長, 11.1%

部長・本部長,48.9%
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８．Seller企業の詳細情報 ②
業種別参加事業主

WEB・モバイル
サービス, 1.1%

WEB・モバイルメディ
ア, 1.1%

電力・ガス ,1.1%

化学・鉄鋼・その他素材, 1.1%

精密・事務機器,
1.1%

金融・保険, 1.1%
情報通信, 1.1%

その他,
4.4%

建設・不動産・住宅, 2.2%
医薬, 2.2%
サービス,3.3%

流通・小売, 24.4%

精密・事務機器,3.3%
雑貨・玩具・生活用品, 5.6%

ファッション・繊維,17.8%
飲料・食品, 14.4%

化粧品・衛生用品,14.4%
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COMMERCE SUMMIT事務局
コムエクスポジアム・ジャパン株式会社〒106-0032
東京都港区六本木6-15-1
E-mail imedia@comexposium-jp.com
Tel 03-5414-5430
Fax 03-5414-5431

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