株式会社アドバンス 社内報

AdvanceGroupNews

2019.8222

vol.モバイル事業構造変化への適応

7月度
販売数（達成率127.1％）
表彰いただいてとても光栄です。お店の中で意識したことは、毎朝オープン前に各個人が何をするのか⾏動を決めています。また目標を店舗の仲間（スタッフ）に宣言することで、自分自身にやる気を起こす効果を狙って元気に会話をするように意識してます。予算達成の要因は、本来顧客情報の照会をしない料⾦収納や操作案内のお客様にも、理由を説明した上で顧客情報を確認させていただき、何かしらお客様へご提案するようにしていソフトバンクることです。万が一顧客情報⾒ても何も提案できなかった場合には知識がひたち野うしく不⾜しているということなので、他のスタッフに報告して改善に取り組み、早坂 店⻑
⽇々成⻑できるように全員が⾏動しています。新しいメンバーが増えたので今後も店舗全体で精進していきます。

Vol.2222モバイル事業構造変化への適応

7月のチャレンジボーナス１位のスタッフを紹介します︕入社歴の浅いスタッフの表彰も増えてきています。
ベテランスタッフも負けずに変化対応していきましょう︕

2ヶ月連続でスタッフランキング1位を獲得することができ、大変嬉しく思います。この結果を出すことができたのは私一人の⼒ではなく、店舗全体の⼒と頼もしい先輩⽅のフォローのおかげだと思っています。7月のスタッフランキングは1位、2位、3位、5位を自店で獲ることができましたが、惜しくも4位を逃してしまいました。
8月は1位から5位まで自店で独占できるように皆で頑張っていきたいと思います。

Vol.222

第2位

牧山 舞 さん第3位

大久保 海人 さん

第4位

⼩林 明日香 さん

第5位

有留 理穂 さん3モバイル事業構造変化への適応

入社4ヶ月目にして追い求めていた1位を獲得でき、心から嬉しく思います。シスターの齋藤さんをはじめ、平尾店⻑、⻑南MG、先輩スタッフの皆様にお⼒添えいただき本当に感謝しています。私自身の取り組みとしては、目の前のお客様から確実に通信簿にある項目で何かを獲得し、お客様に笑顔で帰っていただくことを念頭に入れて⾏ってまいりました。
今後もそういった⾏動を怠らないよう常に初心を忘れず、驕らず、精進し、スタッフ一丸となって店舗を押し上げていきたいと思います。
第2位

佐藤 愛蘭 さん第3位

石川 雄貴 さん

7月のスタッフランキング、1位で着地でき嬉しく思います。毎月感じていますが、自分1人の数字・実績ではないので、自店スタッフ含め周りの⽅への感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございます。一番強く意識していることは、店舗の目標を達成するために何をすべきかを考えながら仕事をすることです。その結果が個人の実績にも繋がっていると思います。今後自店のスタッフで上位を独占できるように、互いに刺激しあってより良い店舗作りをしていきたいと思います。店舗実績ではスマホ新規残り3台と非常に悔しい結果で着地してしまいました。この結果を踏まえて、8月は店舗実績、ランキングに貢献できるように自分の役割をしっかり果たしたいと思います。

Vol.222

第2位

⼩林 翔 さん第3位

森山 瑠璃果 さん

4モバイル事業構造変化への適応
ドコモショップお仕事チャレンジ開催
今年もドコモショップお仕事チャレンジが開催されました。⼩学⽣以下のお⼦様にドコモショップの業務を体験していただくイベントです。

お仕事チャレンジはどんなことやるの︖
お出迎えの挨拶、お辞儀の練習、モック拭き、カタログ補充、お飲み物配り等のお仕事体験に加え、VR・ARゴーグル体験もしていただきます。最後には認定証の授与があります。
お話を真剣に聞いています

みんなでモック拭き

VR体験の準備も真剣︕

家族でVR体験お仕事チャレンジを担当しました︕
ドコモショップ
北⼭ 万佑花さん 眞部 沙霧さん

Vol.222

眞部さんからのコメント
昨年に続き2度目の参加となるお⼦様もいらっ
しゃいましたが、今年も楽しんでいただけたと思います。付き添いのご家族様も写真をたくさん撮っていて、和気あいあいとした雰囲気で開催できたと思います。今回は、VR・ARをご家族の皆様で体験していただき、お⼦様はもちろん、大人の⽅も大変感動されていました。参加した皆さんの笑顔が⾒られて良かったです。
今後もドコモショップのファン作りの取り組みを続けていきたいと思います。

5モバイル事業構造変化への適応

ドコモショップ木場店

令和 元年 8月30日（金）リニューアルオープン!!
コンセプトはお客様とスタッフの「笑顔」が溢れるお店

ドコモショップ木場店が、ドコモショップのニュースタンダード店舗へリニューアルします。ドコモの⾚い看板からポップな看板へ変更、制服もカジュアルで親しみやすい制服に変わります。しかも男性スタッフもスーツから制服へ変更します!

■改装⽇程
8月20⽇〜29⽇■リニューアルオープン
8月30⽇
ドコモショップ木場店〒135-0042
東京都江東区木場１丁目5-9
深川ギャザリア新北プラザ棟

Vol.2226

モバイル事業構造変化への適応
２４期第８回

お客様に可愛がられる営業マン
平成24年に新卒スタッフとして⼊社後ドコモショップに配属。４年前に自ら手を挙げ、法人営業へ異動した⿊岩裕太さん。お客様を大切にし、自⾝のファンをつくってきた⿊岩さんの仕事に対する思いを紹介します。

ドコモ法人営業
くろいわゆうた黒岩 裕太さん

平成24年入社（入社８年目）営業同⾏をしていると、ドコモユーザーというよりも「⿊岩ファン」という方が多く、ド コ モ 法 人
金 子 Ｍ Ｇ

お客様に可愛がられていることが分かります。お客様からのお問い合わせに対して、素早く、そしてマメに応対しているからだと思います。今期は茨城から東京と、まったく環境が違うエリアで移動したのですが、すぐに成果をあげていました。「すぐにアクションする」「愚直に⾏動してみる」という姿勢が結果につながったのだと思います。

Ｑ1.輝くスタッフ認定の感想を聞かせてください。

自分が選ばれるとは思っていませんでした。いつもAGニュースで、輝くスタッフに選ばれる⽅々を注目していたので、選ばれて嬉しかったです。

Vol.2227

モバイル事業構造変化への適応
Ｑ２．仕事や役割に対して普段意識していることは何ですか？
お客様に聞かれたことに対しては、レスポンスを早くすることと、追加の質問や困っていそうなことを想定してプラスアルファのご提案をすることを心がけています
Ｑ３．仕事をしている中で大変だったこと・嬉しかったことは何ですか？
法人営業では、結果を毎月出し続けること、継続することが大変です。
その中で、取引があったお客様に「ドコモの営業さんではなく、アドバンスの⿊岩さんと取引しているんだよ」と言われたときは大変嬉しかったです。
Ｑ４．法人営業で成長につながったことはありますか？
法人営業では、自らがアクションをしないとお客様を作ることができませんので、「仕事は自分で持ってくる」ということを学べたのが良かったと思います。
Ｑ５．アドバンスの良いと思うところを教えてください。
自分自⾝の成⻑にチャレンジできるアドバンスフィールドという環境があることです。
Ｑ６．スタッフへ伝えたいことは何ですか？
成⻑できるかどうかは自分の気持ち次第、意志を持ち続けることが大事だと思います。
Ｑ７．今後の目標は何ですか？
茨城から東京に異動したので、東京エリアでも「⿊岩ファン」のお客様を増やしていくことと、自⼰成⻑としてITパスポートや法人スペシャリスト等の資格を取得することです。そして今よりもっと輝きたいと思います︕

お客様の要望へのレスポンスとプラスアルファの提案を意識し、たくさんのファンをつくっている⿊岩さんを２４期8人目の輝くスタッフに認定します︕

Vol.2228人財･グローバル事業の推進

グローバル事業
海外大学インターン事業の活動
空港に到着
７月19日に三重県のMK社様に新たにベトナムから3名のインターンシップ生を受け⼊れました。今回のインターンは、8ヶ月間のプログラムとなります。

各社インターン生来日受入れフロー
インターン生は来日ビザ取得後、ベトナムから日本へ⼊国するまでに基本アドバンス側で引率し来日のサポートしております。そのフローについて今回は簡単にご紹介させていただきます。

日目

1

市役所で手続き
空港到着

午前 ‣住⺠票登録‣各空港へお迎え‣受⼊れ企業先へ移動‣健康保険加⼊‣年⾦手続きオリエンテーション

⼊寮

午後 ‣社内規定説明‣銀⾏⼝座開設‣関係書類記⼊日目

2

オリエンテーション
午前

日本語授業
午後

‣日本生活の注意点（交通ルール・ごみ捨て方等）‣日本のビジネスマナー・社会人意識

生活サポート
来日サポート終了‣挨拶・自⼰紹介‣日本語実⼒テスト‣通勤経路確認‣生活用品購⼊‣生活環境紹介

半期報告会について
7月20日 S社の第2期生・TD社の第1期生でインターンシップ半期報告会を実施しました。

より良い、インターンシップ事業を⾏えるよう、共に協⼒していきます︕
Vol.2229人財の育成

2021年度インターンシップ開始︕
2021年度（現大学3年⽣）の新卒採⽤が始まり、2ヶ月が経ちました。
学⽣たちは、夏休みの時期を使って企業の社風や業務内容を実際に体験できる【インターンシップ】に参加します。アドバンスも8月から１dayインターンシップを開催しています︕▼2021年度インターンシップ内容▲ビジネスマナー講座(新江MG)▲商談ロールプレイング▲就活セミナー(⼭⽥常務取締役)

Vol.222

東京会場と佐貫会場で開催し、1回あたり20名の学⽣が参加しています。
2021年度は、2020年度の内定者が考えた内容で、【学⽣から社会人へ、一歩アドバンス︕】というテーマです。就職活動に必要なビジネスマナーの講義やマナーゲームのほか、実際のカウンターでの提案を疑似体験できるグループワークを⾏います。最後に、⼭⽥常務より【就活・人⽣について】の講話をしていただきます。
まだ大学3年⽣で、進路が定まっていない学⽣が多く参加しています。来てよかった︕
ためになった︕という意⾒から、アドバンスへの入社につながるよう取り組んでいきます。
店舗へ⾒学に⾏く学⽣もいるかもしれませんので、その際はよろしくお願いします︕

10人財の育成

24期第八回アドバンス塾

ビジネス塾〜ソフトバンク元社⻑室⻑から学ぶIoT時代〜

開 催【講 師】 嶋 聡 先生

7月22日に「ビジネス塾 ソフトバンク元社⻑室⻑から学ぶIoT時代」が開催されました。衆議院議員からソフトバンク(株)社⻑室⻑に就任された経歴を持つ嶋聡さんが講師をしてくださいました。「リーダーに必要な条件」「IoT時代が本格的にやってくる」「過去の経営者の考え方」等のお話がありました。今回の塾をきっかけに先を⾒据えて考え、⾏動していきたいですね。

ドコモショップ 田所 大地さんより今回の講演を聞いて、改めて今私たちがしている仕事は「スマホを売る」ではな
く「情報端末を売る」ということであると再認識しました。既にスマホが普及しきっている中、スマホでは何ができるのか、今後何が更に必要になるのかということを私自身が先を⾒て⾒定め、お客様に提案をするということが大切であると学びました。更に嶋⽒の言葉で「リーダーシップはユーモアと共にある、最高の知性はユーモアと共に同居する」ということをお話されていて、とても共感いたしました。ピンチの時にリーダーまでもが下を向いていてはいけない、そんな時こそ笑いを交えてリーダーシップをとってそこ本当のリーダーといえるということは、私たちが普段⾏っている業務の中でも重なる部分だと感じるので、今後何かリーダーシップを取るときには意識したいと思います。

Vol.22211人財の育成24期第九回アドバンス塾

東京 2020 を応援しよう塾

開 催

8月5⽇に、Rockyボルダリン
グジム つくば阿⾒店にて、午前と午後の2部に分かれて体験型のアドバンス塾が⾏われました。ルール、基本動作などを学び、よくストレッチをしてからウォールに挑戦︕カラフルなホールドに⾜を乗せたり手で掴んだりして、頭を使って登っていきます。少し慣れた後は、それぞれに合った傾斜の違うウォールへ︕登っていない時も声を出して応援しあって、楽しい時間となりました。

ソフトバンク・アドバンス塾事務局 宮本 美咲さんより
今回は2020年の東京オリンピックに向けて、正式種目「スポーツクライミング」の3つの種目の一つであるボルダリングの体験をしました。私は運営側なので皆さんを⾒守る側でしたが、皆さんが周りと声を掛け合いながら楽しそうに登っていたので、⾒ているのも楽しかったです。
そして、2020年の東京オリンピックがますます楽しみになりました。今回参加できなかった⽅も、東京オリンピックが更に楽しめるようになりますので、ボルダリングをお勧めします︕︕︕
私は今回が事務局として最後の塾でした。23期から２年間、事務局を務めさせていただきました。
様々な経験を通して自分自身とても成⻑することができました。25期はアドバンス塾には受講者側として参加します︕ありがとうございました。

Vol.22212人財の育成

歴史の⾯では⻄郷隆盛や第⼆次世界大戦で特攻隊が出撃していた知覧特攻基地があります。観光関係ですと桜島、桜島大根、⿊豚、さつま揚げ、焼酎、⽩くま等が有名です。歴史、観光共に楽しめました︕
BARREL VALLEY

1班

PRAHA

2班

鹿児島神宮

懇 親 会

Vol.22213人財の育成Vol.22214社会貢献全社の取組・その他

8月６⽇に中学校の夏休み課題「働くお⽗さんの職場を⾒学しよう︕」ということで、グローバル事業部 ⼭浦MGの中学１年⽣の娘さんがアドバン
スへ来てくれました︕
⼩野さんへインタビュー

お父さん

グローバル事業部
⼭浦 俊一 MG

今まで⼦供の学校⾏事を⾒る機会はあっても、自分が⾒学される側になるのは初めてだったので少し緊張しましたが、働く父親を知ってもらえていい機会になったと思います。働くということを少しずつ理解しながら成⻑してもらえたらと思います。

⾒学報告書作成中

外国人web就職⾯談⾒学

学校に提出する「職場⾒学報告書」をお借りしたので中身を少しだけご紹介します。
【内容・気づいたこと】iPadを使⽤した最新の⾯談で相手の⽅とコンタクトをとっていた。外国の⽅が多い職場はそこまで広くはないが、そんな中、皆が笑ってすごしていた。この会社は外国の⽅が多いがとても⽇本語が上手ですごいと思いました。将来こんな職場で働きたいと思った。
【⾒学先の⽅からひと言】
受け答えの際は笑顔で、きちんと目をみてあいづちをしてくれました。質問内容もしっかりしていて、とても良かったです。

Vol.22215