株式会社アドバンス 社内報

Advance
Group

News

2020.09
vol.

235

モバイル事業の進化

チャレンジボーナス1位のスタッフを紹介します！
取組意識や行動が非常に参考になると思います。
みなさんも、ぜひチャレンジしてください！

この度は１位を獲得することができ大変嬉しく思います。
責任者の方をはじめ、周りのスタッフの方々の協力のもとだと思っております。本当にありがとうございました。
７月は２位という悔しい結果で終わってしまったので、８月こそは１位を、と目指していつも以上に実績管理に努め、常に課題を分析しながら取り組みました。来月以降も１位を目指しママとして家庭と仕事の両立に努めていきたいと思います。

Vol.235

第2位

結城 春香 さん

第3位

森 七穂 さん

第4位

笹島 友里恵 さん

第5位

関 優汰 さん2

モバイル事業の進化

この度、1位獲得できたことを大変嬉しく思います。
今回1位を獲得できたのは店舗のスタッフ全員で一丸となってSランク達成に向けて力を尽くすことができた結果だと考えています。高石店長の指導の下、お互いで切磋琢

磨し、できることできないことを補い合いながら取り組み、
やっとの思いでここまで来ることができました。
自分の1位達成、店舗のSランク、誰一人が欠けてもこの結果は出なかったと思います。次の算定も通信簿も引き続きトップを獲れるように、努力を怠らずに頑張ります。
第2位

中村 光治 さん第3位

上原 直樹 さん

8月も1位になる事ができました。ありがとうございます。
自分は1年間1位を獲ると言う目標を持ち、1年間取り組み続け、8月で達成する事ができました。ルーキーも頂き、MVPも、年間1位
も、形ある賞は全て頂けたと思います。本当に幸せに思います。1
年間1位を獲る取り組みを続けて来た中で、気づけた事が多くありました。中でも大きく気づけた事が、自分1人が1位でも周りに伝染させられなければ意味がない事、仲間の大切さ、周りの方への感
謝の気持ち、お客様を幸せにしたいという気持ち、お店の未来に繋げる為の接客をする事です。これらに気づけたのは、関わっていただいた皆様のお陰だと思っています。本当にありがとうございます。そして、1年半お世話になった早坂店長が異動することになり、学んだことをみんなで継ぎ、地域NO.1店舗にして、みんなでアドバンスすることが恩返しだと思っているので、感謝の心を持ち縁を育みながら頑張っていきたいと思います。

Vol.235

第2位

福田 和哉 さん第3位

佐藤 久美 さん3

モバイル事業の進化

ドコモショップ＜

おおたかの森店

住 所＞〒270-0128
千葉県流山市おおたかの森西＜店舗コメント＞こかげテラスという商業施設の中にある店舗です。
TX流山おおたかの森駅、こかげテラス口から徒歩1分とアクセスが非常によい立地です。流山おおたかの森S・Cも近く休日になると目の前の広場でイベントも多く開催されていいます。

戸塚店長

Vol.234

ドコモショップおおたかの森店は、オープンから8年が経ちます。
2018年11月に現在のこかげテラスに移転し、『全てはおおたかの森店からはじまる』をメインコンセプトにおき、高い意識を持った総勢25名のスタッフが日々活動しています。キーワー
ドは『豊かな生活』『輝くスタッフ』『成功の発信』です。
流山おおたかの森は都市開発が進み、市場規模は非常にｆｆｆ大きいため、多くのお客様がご来店されます。豊かな生活を後押しすることでスタッフの成長につなげ、店舗の活性化を循環をさせてまいります。未来へつながる取り組みを中心に、『全てがおおたかの森店からはじまる』ようスタッフ一丸となり臨
んでまいります。

4モバイル事業の進化
ウチのお店

圧倒的地域NO.1のお客様満足度へ！
私たちは千葉支店内上位を争うNPSを誇っています！
2019年度3月は「NPS×15分未満応対開始率」で千葉支店内１位に輝きました！私たちはお客様の気持ちに寄り添った応対を心掛けています。1人でも多くのお客様にファンになってもらえるよう、これからもより高みを目指し、たくさんのお客様に愛される店舗を目指していきます！

照山 さん

朝から元気に！ポジティブ変換！
私達の朝研は「元気・みんなが前向き・仕事に真剣」をテーマにしています。おおたかの森らしい文化づくりのために、研修担当スタッフがそれぞれのテーマに基づいて、カリキュラムをつくっています。8月から新大和田 さん

しくはじめた『ポジティブ変換』はネガティブワードをポ
ジティブワードに変換するメニューです。みんなが前向きな気持ちになり、営業を迎えることができます。
ファン創出！大人気スマホ教室！
お客様との長期的な関係構築を目指し、ファン創りの一環としてスマホ教室に力を入れております。その教室の最前線でファンをつくってくれているスタッフが”モバイルライフアドバイザー”のお三方です！新生活様式スタイルでも多くの方にファンになっていただく取り組みとして手作りスタンプカー
ドも作成しています！

左:赤松 さん
中:南方 さん右:森田 さん＜AGニュース編集員より＞
店舗のビジョン達成に向けて、全スタッフが理解、納得して行動し日々アドバンスしていることが伝わってきますね！NPSが高いことも頷けます！
ＤSおおたかの森店の皆様ありがとうございました。

Vol.2345

モバイル事業の進化

ドコモショップ

＜

住 所

木場店

＞〒270-0164
東京都江東区木場＜店舗コメント＞深川ギャザリアという商業施設の中にある店舗です。特に土日は様々なお店がファミリー向けのイベントを開催しており、ご家族連れのお客様で賑わっています。目の前にはグリーンガーデンがあり冬のイルミネーションがとてもおすすめです！

浅野店長

Vol.227

DS木場店は昨年、ドコモのブランドイメージを大きく変える新しいドコモショップとしてリニューアルオープンしました。店舗コン
セプトは、『新しい価値を創造するドコモショップのニュースタン
ダード』です。今までのドコモショップになかった新しい価値・体験を斬新なデザインの店内、プチコンビニ、メルカリ教室、プロ
グラミング教室を通して体験していただいております。また、デｆｆｆ
ジタルトランスフォーメーションを進めており、ポスター・ツール・
POPなどが、全てデジタル化されているのもポイントです！
日々、トライ＆エラーを繰り返しながら、スタッフとお客様の笑
顔が溢れるお店を目指して、スタッフ一丸で取り組んでいます！都内に来られた際は、是非お立ち寄りください！

6

モバイル事業の進化
ウチのお店

全国初！d払い体験「プチコンビニ」！
プチコンビニとはｄ払いのバーコード決済でセルフ購入することが出来るシステムです。
全国のドコモショップの中でも当店のみの設置となっております。ドリンクやお菓子を揃えており、店頭でｄ払いを設定した後に店内でキャッシュレス体験をすることが出来るのではじめての方も安心してご利用頂けます。

野口 さん

驚きの連続！５G PLAYコーナー！

泉 さん

当店は5Ｇ提供エリアとなっており実際に高速通信を体験できる店舗です。スマホ以外にもゴーグルを使い、ARやVRによりバーチャルな世界を見ることができます。壁からロボットがでてきたり突然壁が開いて奥には別世界広がっていたりとお年寄りからお子様まで幅広い層の方から店内で楽しんで頂いてます。
東京エリア最大級の大人気スマホ教室！
1年前の参加者数は月100名前後でしたが試行錯誤を繰り返し、今では月400名前後のお客様にご参加いただいております。大画面モニターでより分かり易い教室の開催が可能になりました。また、参加者数によって座席を自由に組み替えられる所も特徴です。スマホ教室班が中心となり店舗全体で初参加者を増やし、講師チームはリピーターを増やす取り組み
を両輪で回す事で参加者数が向上しました。

並木 さん＜AGニュース編集員より＞
まさに新しい価値を創造し、ニュースタンダードの店舗として地域に愛される店舗づくりが凄く伝わってきますね！DS木場店の皆様ありがとうございました。

Vol.2277

モバイル事業の進化

ドコモショップ

＜

上野駅前

店

住 所

＞〒110-0005
東京都台東区上野＜店舗コメント＞上野の昭和通り沿いにある店舗です。
上野駅からのアクセスも良く、週末には近隣のアメヤ横丁・上野公園が観光客で賑わいます。

大野店長

Vol.227

ドコモショップ上野駅前店の店舗ビジョンは「地域密着のコミュ
ニティ店舗」「お客様とスタッフが共に成長できる店舗」です。
地域特性を活かし店舗独自取組である、ワークショップイベン
トを通じて地域のお客様との繋がりを大切にしています。また、全社取組でもある法人連携を強化し、新しい関わりを通じて地域の活性化を図っております。
ｆｆｆ
ワークショップイベントの過去の実績では、地元の伝統工芸作成の体験イベントの実績があり、直近ではマスク作りのイベントを開催致しました。
今後も、自立したスタッフを育成し、1人ひとりの力を合わせて、地域に根付いたドコモショップを目指して取り組んで参ります。

8

モバイル事業の進化
ウチのお店

地域とのつながり強化！法人連携！

私たちは、店頭と連携して来店された法人のお客様へ
営業担当のチラシ・名刺をお渡ししています。
また、月に一度マイショップ会員向けに法人営業のメー
ルの配信をする取り組みをしており、取り組みの結果、多くの企業様との販路開拓に繋がっております。

原田 さん

上野の伝統を活かした地域連携イベント！
地域密着店舗を目標に、上野周辺の企業の方々と連携し、伝統工芸を中心としたワークショップを毎月2回開催しています。最近はコロナウイルスの影
響もあり、感染対策を徹底的に行いながら出来る山崎 さん

限り楽しんでいただけるような企画を考えております。
今後も地域と店舗を盛り上げて共に成長していきたいです。
自分をより高みへ！営業活動の見える化！
上野駅前店では個人成績の見える化をしています。
スタッフ同士で成功事例の共有や苦手意識の克服について自然に会話が弾み、個々の強み弱みを向上しようと全体で取り組んでいます。
その結果、アドバンスのドコモショップ内で貢献度2位という好成績を収めています。スタッフ同士で相談しながら日々切磋琢磨しアドバンスしています。

榎本 さん＜AGニュース編集員より＞
更なる高みを目指して全スタッフがPDCAを回し、日々地域と共にアドバンスしていることが伝わってきますね！
ドコモショップ上野駅前店の皆様ありがとうございました。

Vol.2279

モバイル事業の進化

aｕショップ

＜

住

東松戸

所

＞〒270-2225
千葉県松戸市東松戸＜店舗コメント＞最近店舗の近くに『おおみやバナナ』というバナナジュース専門店が出来ました！
とても混みあっていてすぐに売り切れます！
東松戸へ来たらぜひ行ってみてください！

auショップ東松戸は、11名で営業しています。
先輩後輩関の垣根がなくスタッフの仲がとても良く、元気があり、 GM・MGからも『東松戸はいつも元気がある！』とお褒めの言葉を頂いています。経験があるスタッフが多くいるので、今まで出来ないことが出来るようになり若手スタッフの成長を日々感じられます。この環境に慢心することなく、数ある店舗
から【auショップ東松戸】を選んでもらえるようにスタッフ全員でアドバンスし続けます。

大浪店長

Vol.23410

モバイル事業の進化
ウチのお店

元気
週末にNPS座談会をしてお客様に元気な挨拶が出来るように取り組みをしています。朝の共有時から大きな元気のよい挨拶が出来ているので、他のスタッフも巻き込んで全体が活気のある良い雰囲気になっています！常に元気と笑いが絶えない店舗です！
黒澤 さん

川端 さん

チームワーク
全員が同じ目標に向かって高い意識を持って取り組んでいます。
店舗ランキング年間1位を取るために皆川さん、久保田さん、大橋さんを中心に1人1人の知識や提案スキル
を上げ、お客様により良い生活が送って頂けるように
積極提案をしています。

ファンの創出松戸市の店舗はどこでも混みあうため、初めての方が多くいらっしゃいます。そのため、全スタッフ丁寧な応対を心がけ「○○店より丁寧で分かりやすい」とお声をいただいております。その成果として川端さん、
黒澤さん、中村さん、能島さんのNPSが3ヶ月前より格段と良くなり、指名が非常に増えています。
新メンバーの奥田さんも接客経験があるので今後に期待です！！！

＜AGニュース編集員より＞
全員が同じ方向を向いて取り組みをされていることが伝わってきますね。
元気いっぱいにこれからもよろしくお願いします！！
au東松戸の皆さんありがとうございました。

Vol.23411

モバイル事業の進化

aｕショップ 北上尾

＜

住

所

＞〒270-0119
埼玉県上尾市中妻＜店舗コメント＞国道も近く交通の便はとても良い立地です。
裏通りですがお店もたくさんありにぎやかです。

若松店長

Vol.234

ａｕ北上尾は地元のスタッフが多く、新人からベテランまで揃っているお店です。昔からの店舗でもあり、当店のスタッ
フを目当てにリピートしていただけるお客様が多数いらっ
しゃることが自慢です。
「ここに来るのが楽しいお店」を店舗のスローガンとして、お客様は当然のこと、出入りされる業者の方やアライアンス
関連、もちろんスタッフも含め、北上尾に来ることが楽しみになる事を念頭に日々スタッフが思考と試行を凝らしながら、
北上尾店を盛り上げ、元気な若者・元気な大人へと成長し続けられるよう取り組んでいます。

12

モバイル事業の進化
ウチのお店

元気な挨拶
お店の活気を出す為に元気な挨拶を意識的に実施しています。御来店いただいた
お客様には当たり前ですが、スタッフ同士の挨拶でもお互いた気持ちの良い一日を過ごせるような挨拶を心が
けています

齋藤 さん

ダブルチーム高野 さん

北上尾では、業務の担当を2人1組のダブルメインとして活動しています。どちらもメイン担当として動くことで、責任者意識を互いにもち、人任せの考えを防ぎ、参加・参画する意識が持てるようになり、研鑽の効果も得られていま
す。

リピート率
とにかくリピート率が高い！担当指名だけではなく、家族・知人をご紹介いただく事も多々あります。
また、店長直筆のスローガンも貼ってありますが、MG、配達員の方もスローガンをみて「いいお店だね」と言っていただけ
ます。

内田 さん

＜AGニュース編集員より＞
とっても良いスローガンですね！店長の想いが伝わってきます。
今後もお店全体で盛り上げていって下さい！
au北上尾の皆さんありがとうございました。

Vol.23413

モバイル事業の進化

aｕショップ

＜

住

所

白井

＞〒270-1431
千葉県白井市根＜店舗コメント＞白井市は千葉の中でも有数の梨の生産地で、お店の前にも畑と梨の直売所が有り、旬な時期には大いに賑わっています。
また、そろばん博物館が有名で約460年の歴史があり、白井市の誇りです。

飯島副店長

Vol.2223

auショップ白井は、【お客様に選ばれる店舗】を目指し、お客様目線での接客、提案を大切にしている店舗です。
選ばれる店舗になるために拘って取り組んでいることが、3つあります。1つめはお客様満足です。お客様アンケートでは、
なんでも相談しやすい、雰囲気の良い店舗であると、お褒めの言葉を頂くことが多く、NPS向上には全スタッフが拘りをもって取り組んでいます。
2つめは、提案力です。お客様の生活を豊かにする、ライフデ
ザインサービスの提案は勿論のこと、家族利用も含めたヒアリ
ングをしっかりと行い、少しでも割引きが組めるように提案しているので、機変と新規のスマートバリュー獲得率も全体でトップの高い水準を誇っています。
3つめは、店舗内の良い雰囲気づくりです。先輩後輩スタッフ
間での関係性が非常に良いので、相談しやすい環境です。店舗
雰囲気が良いので、接客も明るく、元気にできています。
３つのこだわりを常に大切にして、スタッフ全員でアドバンス
し続けていきます。

14

モバイル事業の進化
ウチのお店

隅々まで行き届く清掃意識
白井店は店舗面積はそこまで大きくありませんが、駐車場は広く大きな国道にも面しています。そのため、雑草が生えてきたり、ゴミが捨てられてしまうことが多々ありますが、全員が高稲村 さん

い清掃意識を持っているので、朝礼前やアイドリングタイムにはお店の中だけなく、外に出て草抜き・ゴミ拾いまで徹底しています。

抜群のチームワーク

白井店は、幅広い年齢層のスタッフが在籍しています。
年齢差関係なく普段から相談や雑談までコミュニケーションを沢山とることを心掛けています。
時には小ミーティングなどを実施し、考え方の共有など行っています。良い雰囲気が結果として、良いチームワークを作り出

三橋 さん

しています。

指名率の高さ！！

鴫原 さん

白井店は、1人1人がお客様に寄り添った接客を心掛けています。そのためお客様からご指名をいただくことがとても多く、多くのお客様から信頼を得ることができていると感じています。
また、販売後もアフターフォローに努めることを意識して後日来店予約を取り、マンツーマンでの簡易的な電話教室も実施しています。

＜AGニュース編集員より＞
飯島副店長の想いがスタッフに伝わり、それがお客様にも伝わって一体感のあるお店になっている様ですね。継続してお客様の信頼を勝ち取ってください。
au白井の皆様ありがとうございました。

Vol.22215

モバイル事業の進化

aｕショップ 流山おおたかの森

＜

住

所

＞〒270-0119
千葉県流山市おおたかの森北＜店舗コメント＞流山の名物は、みりんです。
実はみりん発祥の地とされている流山市では、かごや商店の「流山極上みりん」が有名です。
料理に欠かせない調味料のみりん、是非使ってみてください。

auショップ流山おおたかの森周辺は、今まさに開発が進みどんどん発展している地域となり、お年寄りから、若いご夫婦、外国籍のお客様と様々な方がご来店頂いています。
新しく引っ越しをされてきて、初めて来て頂くお客様も数多くいらっしゃいますが、今後も当店を選んでいただけるかは初めの印象が重要ですので、日頃から全員で丁寧な接客を心掛けています。
常に変化する地域特性に対して、スタッフ一同日々変化への対応を心掛け、どうすればお客様にご満足頂けるかを考え続け、近隣店舗との連携も取り入れながら地域に根差した店舗を、目指していきま

平松店長

Vol.2223す！

16

モバイル事業の進化
ウチのお店

安定した接客小堺 さん

当店は社歴が5年以上のスタッフが多く在籍しています。どんなことにも落ち着いて対処ができるのでお客様からも「対応が良い」とお褒めのお言葉を頂戴することもあり、自慢のスタッフです。
最近は新しく若いスタッフも入ってきたので、お店全体でフレッシュさも持ち合わせた良い対応を心掛けていきます。

働くママさん小川 さん

当店には日中アドキッズにお子さんを預け、働いているスタッフが2名在籍しています。
1人目は小川さんです。お客様からのリピート率が高
く、2月入社にも関わらずNPS平均も70を超えている
お客様想いの自慢のスタッフです。
2人目は千葉さんです。2年前に産休、育休を経て2月から現場復帰しました。産休に入る前から、通信簿も常に上位だった千葉さん。復帰後もプランや商材が変わっていても、すぐに変化への対応をしてくれました。
6月は通信簿4位と大活躍で、次月は1位を目指し、戦闘態勢に入っています！
小さいお子様をしっかり育児しながら頑張っている2
名には、感謝しかありません！

新人教育
当店では3名の新人スタッフが入社しました。
在籍社員は4名なので、スタッフ全員が1人ずつ新人のシスターに付いて教育をしています。「人の振り見て我が振り直せ」という言葉もあるように、スタッフ自身の成長にも繋がり、とても貴重な時間になっています。
コミュニケーションにも拘り、忙しくてもスタッフ全員が業務中に必ずコミュニケーションを取れる仕組みが出来ています。
まずは土台造りをしっかりと行い、経営理念に沿ったモデル店舗にしていきます。
柴山 さん＜AGニュース編集員より＞

飯野 さん

全員が参加参画してお店づくりができているように感じます。新人スタッフとママさんスタッ
フ巻き込んだ活躍期待しています！au流山おおたかの森の皆様ありがとうございました。

Vol.22217

モバイル事業の進化

aｕショップ＜住那珂＞〒311-0110
茨城県那珂市竹ノ内＜店舗コメント＞那珂市といえばひまわり畑が有名です。
東京ドーム3個分の敷地に約25万本のひまわりが咲き、
毎年ひまわりフェスティバルが開催されています。

谷田部MG

Vol.2223所

茨城の県北にあり那珂ICから車で5分程の場所にあります。
当店はお客様に寄り添い「プロの意識を持つ」をテーマに取り組みをしています。特に挨拶に関しては、応対中以外は必ず席を立って二声挨拶をしています。お見送りも100％実施をしており、お客様が気持ちよく「来店・契約・退店」してもらえる様にしています。
また、お客様・スタッフ間でも気遣いを忘れずに「for you」の精神を持ち「NPS向上」にも努めています。お客様が少し家から遠くても「au那珂」で契約したいと選んでもらえる様に考動しています。

18

モバイル事業の進化
ウチのお店

接客
地域柄なのか年配のお客様が多数ご来店されます。
そのため、ゆっくり丁寧な接客を心がけています。
全スタッフが常に笑顔でお客様へ丁寧で寄り添える接客を日々磨き上げています。
八木 さん

全員でのお見送り・挨拶

根本 さん「元気な挨拶」だけでは無く、「丁寧な挨拶」を心がけています。
お客様がご来店の際は勿論、退店の際にも「お客様お帰りです」とインカムで共有し、お見送りが可能なス
タッフはその場で一緒に「ありがとうございました。またのご来店をお待ちしております」と丁寧なお見送りをするように徹底しています。

清掃意識
女性スタッフ多く在籍しているため、整理・整頓・清潔・清掃は入念に行っています。全員が細かいところまで気配りができ、気が付けば皆が率先して掃き掃除やモップ掛け、駐車場の草取りなど常に綺麗な店舗を維持しています。

吉川 さん＜AGニュース編集員より＞
接客態度、挨拶、５Ｓなど基本を徹底できている店舗だということが感じられますね！
是非、これからも他店舗のお手本となるよう継続してくださいね！
au那珂の皆さんありがとうございました。

Vol.22219

モバイル事業の進化

aｕショップ

＜

住

東戸塚

所

＞〒244-0801
神奈川県横浜市戸塚区品濃町＜店舗コメント＞戸塚区は横浜市18区内中最大の面積を誇る区で、人口はつくば市よりも多いです。
箱根駅伝の「戸塚中継所」があることでも有名です。

当店はアドバンス内のauショップの中では大規模店に位置しています。
「携帯電話を軸としてお客様の生活を豊かにする」というビジョンのもと、auの豊富な商材を活かした接客をスタッフ全員が心掛けています。最近では、スタッフ定着率も上がり、お客様の生活を豊かにする
取り組みも浸透してきております。
アドバンスの中では神奈川県という遠隔地ということで、各圏域から高石店長異動したスタッフも多数いますが、積極的に店舗づくりに参加参画しており、遠隔地だからこそアドバンスが運営するauショップという誇りを強く持って日々業務にあたっています。

Vol.222320

モバイル事業の進化
ウチのお店

豊富なサービス知識

塚田 さん

20代から40代まで幅広い年齢層のスタッフが日々お客様の充実した
ケータイライフのお手伝いをしています。年齢差はありますが、チームワークは抜群です。
また、毎週末にはスタッフ主導の勉強会を実施しており、業務知識の向上に努めています。

地域に愛される接客

白戸 さん

駅前という好立地のため、ふらりと来店される方が多いのが特徴の店舗です。
高齢のお客様も多く来店され、マンツー
マンレッスンの電話教室は大変人気です。
なかには毎週通っていただく方や、1年以上通い続けている方もいて、スタッフ
指名でご来店いただくことも数多くあり、地域のお客様から信頼されている店舗だと実感しています。

何でも相談できる環境
毎日、個人の振り返りを業務後に自主的に共有しています。その中で悩みや改善が必要な案件は互いに知識を出し合い、活発な意見交換が繰り広げられています。
スタッフの提案方法や取り組みの共有が頻繁に行われている為、意識やモチベーションを向上させることにもつながっています。

千葉 さん＜AGニュース編集員より＞
各スタッフが当たり前にファンになってもらえるような行動が出来ていることが素晴らしいですね。是非、沢山ファンを増やしていって下さい！
au東戸塚の皆さんありがとうございました。

Vol.22221

モバイル事業の進化

ソフトバンク 流山おおたかの森＜

住所＞ 〒270-0139
千葉県流山市おおたかの森南＜店舗コメント＞流山おおたかの森は、つくばエクスプレス線があることによって多くの人が訪れる街になっています。千葉の住みたい街ランキングも上位になるほど人気があります。

野老副店長

Vol.234

ソフトバンク流山おおたかの森は、ショッピングセン
ターの中にあり、いつも老若男女問わず大変賑わっています。お店の目標としては、「また来てもらえるお店」を目指しスタッフ全員でお客様中心に考えています。
ソフトバンク流山おおたかの森は若いスタッフが中心で、スタッフ間で共通する部分も多く、チームワークをパワフルに発揮することが出来ていると思います。この良さを最大限に活かしていきます。お客様に安心・便利にご利用いただくために購入提案やNPSにしっかり取り組み、
また来てもらえるお店！を目指し、チャレンジすることを続けていきます。

22

モバイル事業の進化
ウチのお店

ショッピングセンター
お店はショッピングセンター内にあります。
そしてショッピングセンターがまず綺麗です。外も家族連れで散歩をよくしている姿があり、街の雰囲気は最高です。
そんな所にお店をだせているのも幸せ
ですね。

大栗 さん

フレッシュさ遠藤 さん

とにかく若いスタッフが多いです。
いつも共通の話題で盛り上がり、チー
ムワークは最高です。忙しい時ほどパワフルに突き進みます。お客様は若い人も多く、円滑なコミュニケーションが図れています。多くファンを創るために若さもお店の魅力の１つです。

スマホ教室
おおたかの森ではショッピングセンターでお買い物をしながら、ふらっと操作を聞きに立ち寄る方が多いです。そこで集合型や個別で行うスマホ教室が大変人気を得ています。またスマホアドバイザーから知識を得ることによって、今ではスタッフも操作案内に対して素早い対応ができるようになっています。

中村 さん＜AGニュース編集員より＞
パワフルでチャレンジ精神に溢れたお店なんですね。これからも若さを武器に、色々な取り組みを続けていって下さい。流山おおたかの森の皆様ありがとうございました。

Vol.23423

モバイル事業の進化

ソフトバンク 千葉おゆみ野＜

住所＞ 〒266-0033
千葉県千葉市緑区おゆみ野南＜店舗コメント＞最寄り駅は「京成 おゆみ野駅」徒歩8分の場所にあります。
住宅街やマンションも多いため、幅広い層のお客様にご利用いただ
いております。時にはお子様からご両親、そのまたご両親とご家族まるっとご案内させていただくこともあります！

川上副店長

Vol.234

ソフトバンクおゆみ野は、私自身が新人として配属された時からスタッフ同士の関係性・空気感が非常に心地がいい店舗です。その柔らかい雰囲気が店舗全体に広がっており、「別店舗より対応が良かった！」と仰っていた
だくことも多くあります。
そんなお店を今まで作り上げ、繋いできてくださった先輩方のバトンを今後もしっかりと受け継いでいきます。
そのためにも私自身が直近までスタッフだったことを強みとして、スタッフから親しみやすく頼れる存在を目指し、より良い関係性・店舗作りをしていきたいと思います。

24

モバイル事業の進化
ウチのお店

フレッシュさ平成生まれスタッフが半数以上と今、非常にフレッシュです！
スタッフ全員仲が良く、応対に関する相談などを、分け隔てなくできるのが当
店の最大の強みに思えます！
経験・知識豊富なスタッフも交えて、
明るく元気に接客しています！

菊地 さん

担当制・中間ミーティング
それぞれのスタッフが各商材の担当を任されており、目標の擦り合わせや、案内に困っているスタッフへの成功事例の共有の場を設けたり、各スタッフの獲得件数などを把握し改善などを行ってい
ます！
福田 さん

広々とした店内
2020年4月に店内リニューアルをさせていただき、以前からご来店いただいている
お客様からも「別のお店みたいに綺麗になったね！」と入口で仰っていただくこともあります。ご家族様でご来店されるお客様も多いので、皆様で過ごしていただいても圧迫感の無い「広々とした店内」が当店の自慢ポイントでもあります！

田作 さん＜AGニュース編集員より＞
広々とした店内を覆う柔らかい雰囲気、きっと素敵なお店なんですね。これからもお客様に支持されるお店づくりを続けて下さい。
ソフトバンク千葉おゆみ野の皆様ありがとうございました。

Vol.23425

モバイル事業の進化

千葉北ソフトバンク＜

住所＞ 〒263-0005
千葉県千葉市稲毛区長沼町＜店舗コメント＞今年で20周年を迎えるワンズモールというショッピングモールの中に、昨年移転しました。集客も大幅にアップし、入りにくかった駐車場も改善されたことでお客様にもご満足いただいています。

長谷川店長

Vol.2223

店舗は昨年9月に移転をして、とても広々としておりお客様にとって快適な空間がご提供できるようになっております。
近隣に数多くのソフトバンクショップがあり、同じテナント
内には家電量販店があります。取扱商品や提供サービスが同
じだからこそ、意識して取り組むことは『NPS』です。
『NPS』はスコアのみではなく、お客様からの声(コメント)や行動指標(９項目)を見ています。良い点は伸ばし、改善するべき点は真摯に向き合うことに重点を置いております。
『近いからソフトバンク千葉北に行く』から、『ソフトバン
ク千葉北の○○さんに相談したい』とお客様から評価いただ
ける店づくりをスタッフと一緒に築いていきます！

26

モバイル事業の進化
ウチのお店

広々した店内！！
地域最大級を誇るお店の広さもSB千葉北の自慢の1つです。
広々した店内で快適にお過ごしいただ
き、ソーシャルディスタンスもバッチリ！
テレビモニター付きキッズコーナーがあり、ショッピングカートがあっても入れることもあって、お客様にも大変好評です！

鈴木 さん

NPS向上を目指して

丸井 さん

千葉北店は男性スタッフが多く、男性スタッフだけの日もあったりますが…
しかし！NPSが高いスタッフが多く、笑顔と活気を大切にし、ファンを多く作ることにいつも全力で取り組んでます。
指名で来られるお客様が非常に多いことがSB千葉北の魅力です！

スマホ教室専用ブース
スマホ教室専用のブースがあるのはSB千
葉北の自慢です！
新しくスマートフォンをご検討中のお客様にも、スマホ教室の開催中の様子やブースを直接お見せすることで、安心して購入いただける大きな後押しになっています。

川島 さん＜AGニュース編集員より＞
ライバル店舗が多い中で、しっかりお客様のハートを掴んで離さない笑顔と活気は素晴らしいですね。これからも多くのファンの獲得をお願いします。
ソフトバンク千葉北の皆様ありがとうございました。

Vol.22227

モバイル事業の進化

ソフトバンク

＜

住所

稲毛海岸

＞ 〒261-0004
千葉県千葉市美浜区高洲＜店舗コメント＞美浜区と聞くと幕張メッセ、マリンスタジアム、イオン幕張新都心と都会的なイメージがあると思いますが、店舗の近隣には築40年～50年の団地が多く、当店にもご年配の方が多くご来店されます。

山根店長

Vol.2223

当店はご年配の方の来店が多く、店内だけでなく、イオンのイベントスペースでも定期的にスマホ教室を開催しています。そのため大人数のスマホ教室にも対応でき、常に満席でご好評をいただいております。
この度のリニューアルで、待合席が増え、受付カウン
ターがカフェスタイルへと進化しました。
お客様からは、見やすくなった、キレイになったとのお声をいただいております。また、ハード面だけではなく、
スタッフ一同お客様に寄り添った対応を心掛け、半径5キロ以内に10店舗あるソフトバンクショップに負けないハードとソフト面の優れたお店作りを進めております。

28

モバイル事業の進化
ウチのお店

大人気！スマホ教室
ご年配の方が多く、スマホの操作が不安と感じる方が多くいらっしゃいます。
スマホデビューの勇気がでないお客様が多い中、スマホ教室を通じてご不安な点を払拭しスマホデビューをサポート！
スマホアドバイザーのおかげでPayPay
やネットショッピングで、お得にお買い物を楽しんでいる方が増えています♪

山本 さん

リニューアルし綺麗な店内

佐藤 さん

今年の4月にリニューアルされ、店内が広く綺麗になっており、改装前からご来店いただいているお客様からもご好評！
インショップながら道路に面した当店には、お買い物のついでに立ち寄ってくださる方も多くいらっしゃいます！

スタッフの年齢の幅が広いです！
当店は10代が1人、20代が5人、30代が2人、40代が1人と年齢の幅が広いです！！
みんな趣味趣向も様々で、個性豊かな点が功を奏してか、コミュニケーションの活性化が図れていて、店舗内の雰囲気がとても良いです！

石黒 さん＜AGニュース編集員より＞
常に満員御礼のスマホ教室とは凄いですね！それを支えているスタッフのチームワークが伺えますね。ソフトバンク稲毛海岸の皆様ありがとうございました。

Vol.22229

モバイル事業の進化

ソフトバンク 柏西口駅前＜

住所＞ 〒277-0852
千葉県柏市旭町＜店舗コメント＞柏市はJリーグ柏レイソルの本拠地であり、常磐線3番線ホームがレ
イソルの応援歌になっています。松ケ崎城跡や商業施設なども駅前にたくさんあり、ご年配の方から若い方まで世代を超えてたくさんの方がいる街です。

天谷MG

Vol.2223

当店は、来店された「お客様が気持ち良く店舗をご利用していただける」ために日々取り組んでいます！！
また、スタッフ1人ひとりが責任感を持てるよう自立という少し背伸びをしながら日々、営業活動を行っております。新しいスタッフも加わりベテランと新人が融合し良いバランス感の中、凄く雰囲気の良いチームになってきました。
これからもお客様に更に喜んでいただける店舗になるようにスタッフ一丸となってチーム運営してまいります！！

30

モバイル事業の進化
ウチのお店

女性スタッフが多い！
当店では、在籍スタッフの7人中6人が女性スタッフです。お客様からも「女性が多いので雰囲気が柔らかくてとてもいいね」とお褒めのお言葉を頂いています。女性スタッフならではの気配
りと明るさで盛り上げています。

吉川 さん

NPSが高い！

出村 さん
佐藤 さん

NPS高スコアスタッフも多く、各スタッフ
指名のリピーターとなるお客様が多数いらっしゃいます。スタッフ全員がお客様に喜んでもらえる接客ができるよう日々取り組んでいます。また、月4回ほどメダ
リアミーテイングを開き、みんなで意見を出し合いNPS向上に向けて取り組んでいます。

チームワークが抜群！
より良い店舗にするために先輩、後輩関係なく意見を言い合える仲間として一丸となって取り組んでいます。全員が理解、納得できるようミーティングの場を設けたり、勉強会なども定期的に実施しています。
1人ひとりが意欲的に取り組む自慢のスタッフが揃っています！！

長橋 さん
村上 さん

＜AGニュース編集員より＞
スタッフ一丸となれるチームワークの良さが良い雰囲気のお店となり、そのままお客様からの高評価にもつながっているのですね。
ソフトバンク柏西口駅前の皆様ありがとうございました。

Vol.22231

モバイル事業の進化

ソフトバンク＜

住所成田＞ 〒266-0033
千葉県成田市ウイング土屋＜店舗コメント＞成田空港から一番近くにある店舗です。
海外出国前手続きや、海外旅行方のご来店が非常に多いです。
近くには成田山新勝寺があり、初詣には約300万人の参拝客が訪れます。「有名人の〇〇が来た」等のお話もよく聞きます。

舛方店長

Vol.2223

当店はイオンモール成田の近くに位置している店舗です。
ボーダフォン時代からある店舗で以前から利用されている方が数多くいらっしゃいます。
成田店は「お客様に選んでいただける店舗」を目指し取り組んでおります。
数ある店舗の中から選んでいただいたことに感謝し、またお客様のご希望に精一杯答えられる店舗創りを目指ししております。
お客様満足No1を目指し奮闘中です!!

32モバイル事業の進化
ウチのお店

女性目線
成田店は女性在籍が多く、とても活
気があります!!
売り場コンテストでソフトバンクから表彰された事もあり、女性ならではの可
愛らしいデザインのウェルカムボードが店舗にあります!!

中村 さん

朝礼での共有
朝礼で成功事例の共有を行っております。お客様に評価いただけた事例を朝礼で共有することで、これからご来店されるお客様に向けて店舗全体でより良い評価をいただける準備をしています。
國澤 さん
共有することが多く時間が足り無くなる
中村 さん
ことあるので、簡潔に共有できる工夫を試行錯誤しています。

フォローしやすい店内
カウンターが横一列に並んでいる為、どの席にいても全体を見ることができます。
登録の進捗や状況の把握ができ、登録が終わったら空いているスタッフが初期設
定のフォローをしたり、手続きを手伝ったりと声を掛け合っております!!

池上 さん＜AGニュース編集員より＞
女性ならではの視点と、お互いがフォロー出来る環境が成田店の成功の秘訣なのですね。これからもお客様に指示される店舗を目指して取り組みをお願いします。
ソフトバンク成田の皆様ありがとうございました。

Vol.22233

モバイル事業の進化

ソフトバンク 松戸二十世紀が丘＜

住所＞ 〒271-0084
千葉県松戸市二十世紀が丘丸山町＜店舗コメント＞ファミリー層が多く、週末になると一家5、6人で来店なんてことも珍
しくありません。車で10分も走れば東京都なので、松戸市だけでなく都内からのお客様も多くいらっしゃいます！

石川店長

Vol.2223

当店はオープンから8年が経ちます。今では珍しくありませんが、カフェスタイル店舗としてオープンして店舗
内のクレンリネスを意識して取り組んでいます。その結果、お客様アンケートでも「清潔感がある」とお声をい
ただいています。
「地域で1番支持される店舗」を目指し、知識と経験豊
富なベテランからフレッシュな若手スタッフまで上手くチームワークを発揮してくれています。
店舗に関わる全ての方に感謝の気持ちを体現できるように努めていきます。

34

モバイル事業の進化
ウチのお店

スタッフの成長
各スタッフに担当商材を設けていて、
店舗ミーティングで課題や取組方を発表します。スタッフは取り組みを計画し、実行、進捗の週毎のチェック、そして改 多羅尾 さん
善取り組みのアクションまで責任を持っ鈴木 さんて行います。

安定した知識と対応力
最新の資格試験結果を含め、資格保有率が80%越えと、幅広い知識と対応力を持ったスタッフが揃っています！
多くのお客様の要望にお応えできるよう
矢代 さんに、これからも更に高い資格ランクを目
片平 さん
指していきます。

清潔でオシャレな店内
当店はカフェスタイルのオシャレな店舗となっております。店内は清潔に保たれており、ソフトバンク本部が実施しているクレン
廣部 さん
リネスチェックにも毎回1発合格です。
ご来店いただいたお客様に気持ちよくご漆野さん
利用いただけるよう、清潔感でも地域
No1になります！
＜AGニュース編集員より＞
スタッフの成長を重視し、それが資格保有率に現れるなど言行一致で素晴らしいですね。
これからも地域１番店を目指して頑張って下さい。
ソフトバンク松戸二十世紀が丘の皆様ありがとうございました。

Vol.22235

モバイル事業の進化

ワイモバイル ミスターマックスおゆみ野＜

住所＞ 〒266-0032
千葉県千葉市緑区おゆみ野中央＜店舗コメント＞来店されるお客様は主にファミリー層が多く、平日であってもショッピ
ングセンター内は活気で溢れています。
店舗がある千葉市緑区は、近年ではニュータウン開発が進み老年人口割合が低く、年少人口割合は県内1位です。

髙山店長Vol.234

来店されたお客様全員に『また来たい！』『〇〇さんに対応してもらえて良かったです！』と言っていただけるような店舗を目指し、業務に取り組んでいます。
ありきたりに聞こえるかもしれませんが、『ありがとう！』とお客様に気持ちのこもった言葉を一言いただけ
た時は、忙しい時であったとしても、本当にこの店舗で働けて良かったと思えます。
Y!mobileの知名度も年々上がってきています。お客様
目線の提案を心掛け、店舗スタッフ全員がお客様や周りの人々への感謝の気持ちを忘れずに多くのファンを増やしていきます。

36

モバイル事業の進化
ウチのお店

密な連携
当店は基本2人体制で店舗運営をしています。混雑時の応対にはスタッフ同士の連携が不可欠です。
3人の少数体制ではありますが、全員の役割分担が細かくできています。来
店予約制の環境を上手く活用することで待ち時間や受付時間の短縮ができています。

高山店長

ファンを創る接客

服部 さん

一度お手続きをされたお客様は、スタッフ指名で再来店していただくことがとても多いです。入り口までのお出迎えとお見送り。基本的なことですが大切にしています。Y!mobileにして良かったと思っていただけるお客様を一人でも多く増やしていきます！

広々した綺麗な内観
コロナウイルスの影響もあり、店内の清潔感を保つことや、清掃に最近では特に注力しています。デモ機やカウンター等、私達がお客様目線で考えることで、常に綺麗な店舗を保つことができています。
吉田 さん＜AGニュース編集員より＞
基本の徹底をすることで、多くのリピーターの獲得に繋がっているんですね。これからもリピーター、ひいてはファンになっていただけるよう一丸となって取り組んでください。
Yモバイルミスターマックスおゆみ野店の皆様ありがとうございました。

Vol.23437

モバイル事業の進化

法人営業
法人営業メンバー
埼玉法人

アドバンス法人

竜ケ崎法人

木場法人

水戸南法人

＜

拠 点

野口 MG

Vol.213上野駅前法人

新横浜法人

流山法人

＞ アドバンス法人 茨城県竜ケ崎市久保台
竜ケ崎法人
茨城県竜ケ崎市久保台
水戸南法人
茨城県水戸市元吉田
流山法人
千葉県流山市流山
埼玉法人
埼玉県さいたま市南区文蔵
木場法人
東京都江東区木場
上野駅前法人 東京都台東区上野
新横浜法人
神奈川県横浜市港北区新横浜
法人営業は全8拠店・営業20名にアシスタント2名を加えた総勢22名で活動しています。 日々の営業活動について、各キャリアから拠店・個人共に高い評価をいただいています。直近の総合評価では最高ランクを獲得し、個人別ではトップセールスランキングに8名入賞しています。
また、2,300社ある取引先とは、定期的なアフターフォローをすることで、良好な関係が築けています。世の中ではコロナ禍で大変な状況が続いていますが、5G本格導入を見据えたテレワーク環境の提案など企業へのお役立ちシーンはたくさんあり、環境変化がビジネスチャンスと捉え活動しています。
法人のスローガンである「ブレイクスルー」を念頭に従来の既存概念にとらわれずにキャリアの代理店としてだけはなく、アドバンスらしさを打ち出す
取り組みも日々模索し、法人営業だからこそ、出来ることは無限の可能性を秘めていると進化中です。地域や企業様との連携や社内の連携強化にも積極的に取り組みます。
今後の法人営業に是非ご期待ください。

38

モバイル事業の進化
ウチの部署は約半数のスタッフが国家資格のITパスポートを保有！

写真ITパスポートは、IT運用知識はもとより営業戦略、財務、経営に関わる幅広い知識を網羅する国家資格です。お客様にモバイル提案・販売だけでなく、システムの相談から運用、営業戦略に至るまで、より深いところにまでお役に立てる「パートナー」としてのアドバンスを確立するため、必須のスキルとして取り組んでいます。現在7名の合格者だしていますが全員獲得を目指しています。

中山 さん

地域密着・地域貢献につながる活動に積極参加！
地域密着・地域貢献を目的にビジネスフェア
や商工会主催の産業博などのイベントに積極参加しています。最近では企業や店舗で利用できるキャッシュレス決済導入のお手伝いをさせていただきました。これかからも法人だから出来る地域貢献に積極的に参加し、「地域から信頼され、相談されるアドバンス」を進化させていきます。
小島 さん
地場1次代理店初のアシスタント拠点導入！
2020年1月よりアシスタント拠点を開設。
法人営業の作業負担軽減に大きく貢献しています。導入以前は営業担当が多くの事務処理を行っていましたが、今では7拠点20名の法人スタッフ全員の事務処理や端末初期設定まで引き受け、法人スタッフがお客様と向き合う時間を増やせるようにパワーアップしています。

ワグネル さん＜AGニュース編集員より＞
日々の営業実績も評価いただきながら地域密着や新たな取り組みにチャレンジしている様子が伺えますね！これからもアドバンスらしさを打ち出す取り組みに期待しています。
法人営業の皆様ありがとうございました。

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社会貢献全社の取組・その他

アドバンスワーク

集合写真（できるだけ、みなさまに写っていただけると幸いです。）＜

住所＞ 〒 110-0015
東京都台東区東上野＜紹介コメント＞ 登録型派遣・常用雇用型派遣・人材紹介を中心に事業展開しています。

個人写真
・
名前

アドバンスワークでは、携帯ショップ・量販店への派遣を主な業務として行っております。
『スタッフが主役』 スタッフファーストで仲間を大切にしています。
来期で20期となり、新たな取り組みとしてゴルフ練習場のフロント業務の委託も始まります。これからも新しいことへ挑戦しアドバンスしていきます。
私達は、選ばれる人財サービスを提供できるよう進化をとめません。

豊田GM
知人紹介も受け付けています。
お友達がお仕事探しをしていたらご連絡下さい。

Vol.23440

社会貢献全社の取組・その他
ウチの部署
スタッフを大切にする！いつでも相談できる環境づくり！
同業他社に比べ、スタッフとの距離が近く、悩みや不安など話せる環境を大切にして、素早い解決

個人写
真
・
名前

に向けて行動しています。スタッフが休日に事務所に来て「ちょっと聞いてくださいよ！」なんてことも・・・。今ではスタッフ数も65名まで増えました。
今後も「アドバンスワークを選んでよかった」と言っていただけるよう、スタッフを大切にしていきます！

小松崎 MG

参加・参画することを大切に。
仲間同士で企画、研修も行っています。
光・LTV研修は、マニュアルから作成し、スタッフ主導で研修を行っています。

写真“おいしくたべる”活動もしていて、活動報告を作成し、全員に共有しています。
やりたいこと・できることをみんなで伴走
して会社を創っています！！

“おいしく食べる”活動の報告書

山田常務より今期はコロナの影響もあり、思うように派遣人数を増やすことはできませんでし写真

たが、離職率の改善、派遣請求単価アップを目指し、豊田・小松崎が奮闘してくれ、営業利益計画を死守しております。普段あまり褒めませんが、たった二人でよく頑張ってくれていると思います。また、派遣スタッフも会社を良くしていこ
うと、試行錯誤して研修を組み立てたり、情報を共有して、知識向上を図って山田常務おります。今後もコロナの影響があり、先が見えませんが、スタッフ一丸となり頑張っていきます。皆さん、応援をよろしくお願いいたします。

＜AGニュース編集員より＞
スタッフファーストの環境づくりやスタッフ同士のつながりが、同業他社との差別化として奮闘されていることが伝わってきます。コロナに負けないアドバンスワークに期待ですね。
ご協力ありがとうございました。

Vol.23441

モバイル事業の進化

モバイル事業部

DRB00831＜ 住

所 ＞〒301-0001
茨城県龍ケ崎市久保台＜部署コメント＞モバイル事業部はアドバンス本社の2階にあります。
キャリア統括、モバイル事業推進室、人財育成の総勢9名が在籍しています。

モバイル事業部は、皆さんがやりがいを持って働ける環境をつくるため、各GM・MGと力を合わせて取り組んでいます。
新型コロナの影響で、みなさんと直接顔を合わせて話せる機会は減ってしまっていますが、店長
やMGを通し困っていることなどがあれば、いつでも相談してください。
一緒にアドバンスしていきましょう！
中島専務取締役

Vol.222342

モバイル事業の進化
ウチの部署

モバイル事業推進室

岩野 さん

モバイル事業推進室では、主に集計業
務をしております。皆さんもご存じの通り、
ドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイルの通信簿はもちろん、日々の実績集計もして
おります。

人財育成

森田 さん

人財育成ではアドバンスの仲間として共に「前進・進歩・成長・進化」していくことのできる人財の採用と導入研修を行っております。知人紹介での採用も行っておりますので、是非ご紹介ください！

各GMの拠点であるモバイル事業部では、タイムリーに打合せを行い状況判断をしています。
皆さんが活動しやすい環境をつくれるようスピード感を持って取り組んでいます。
＜AGニュース編集員より＞
アドバンスのモバイル事業部の中枢として日々環境づくりありがとうございます。
現場の皆さんも困っていることがあれば、遠慮なく相談して解決していきましょう！
モバイル事業部の皆さまありがとうございました。

Vol.22243人財･グローバル事業の推進

コロナ禍で9月現在もベトナムからのインターン生等の来日・帰国が困難な状況が続いております。
その中でも以前AGニュースで掲載させていただきました「特定技能制度」で、国内の海外人財支援を
茨城県中心に展開してきました。

8月1日に、アドバンス第1号となる特定技能者が、茨城県内の受入れ企業（外食業・レストラン）に入社しました。同月には、新たに３名の在留資格（ビザ）が許可され、9月1日（外食業・レストラン）、9月9日（飲食料品製造業・食品加工工場）に勤務を開始しています。
※登録支援機関
特定技能ビザで外国人を受け入れる会社は、外国人を支援する多くの義務があります。この義務の委託を受けることができる機関を「登録支援機関」といい、アドバンスは登録支援機関に認定されています。
登録支援機関支援サポート業務（一部）

賃貸契約

ガス、水道、電気の契約

銀行口座開設

雇用契約
市役所手続き
雇用条件書の説明（母国語） （転出入、国保等）

日本の生活常識（ゴミ、交通安全等）

転職支援

相談、苦情、トラブル対応

生活オリエンテーション

日本語学習支援ベトナムのタンドン大学（医療系）にて展開している介護特定技能人材育成プログラムにも進展があり、現在は第1期生7名、第2期生17名 計24名の受講者が在籍し、日本語及び介護の勉強をしています。
2020年の下期にプログラムを修了し、介護特定技能者として来日する見込みです。
未来を見据えて適切な形で、海外人財を日本企業に受け入れてもらうことによって、アドバンスと関わった海外人財が幸福になり、日本に定着してもらうために取り組んで参ります。

今後に向けてコロナの影響を受け、外国人の受入れ拡大の遅れが確実視されています。一方では、日本滞在中の外国人へのサポート支援に関する法的整備が非常に短期間で改善されています。
それにより、今後の外国人受入れ拡大における基盤が強化されたとも言えます。
行政の基盤構築の動きにあわせ、人財グローバル事業部もコロナ禍によって蓄積したノウハウ（企業対応、
行政手続き等）を活かしつつ、得意分野を強化して他社との差別化を図り、営業拡大を目指していきます。

No.

1

社会貢献全社・その他【対象となる要件】• 茨城県内に本社又は本店を置く企業（個人,団体を含む）
であること。
• 茨城県が実施する「仕事と生活の調和推進計画」への届出
及び「いばらき女性活躍推進会議」への会員登録がなされていること。
• 労働基準法,男女雇用機会均等法,育児・介護休業法等の関係法令を遵守すると ともに,それらの法令に適合した就業規則等を整備していること。
• 申請日から過去2年間以内に労働関係法令違反その他の認定にふさわしくない重大な事実がない者であること。
• 会社更生法（平成14年法律第154号）に基づく更生手続
き開始の申し立て又は民事再生法（平成11年法律第255号）に基づく再生手続き開始の申し立てがなされていない者
であること。
• 企業の役員又は関係者が茨城県暴力団排除条例（平成22年茨城県条例第36条）第2条第1号又は同条第3号に規定する者でないこと。
• 茨城県税に未納がない者であること。

推進企業の基準を満たし、認定基準達成状況表チェック表
1～10の項目の合計点数が30点以上（従業員100人以上の場合は35点以上）

Vol.22245

アドバンスニュースに掲載された個人情報については、編集室が他の目的に使用することは一切ありません。
アドバンスニュースには個人情報・会社情報が掲載されております。第三者の目のふれる場所等には残置せず、また、廃棄の際には十分な注意をお願い
します。
第235号
令和2年9月15日発行
発行・編集
アドバンスニュース編集室

NEWS 編集室
EDITOR【編集長】
坂本暁則 （法人統括）【編集委員】 井田洋輔 （DS竜ヶ崎店）
大町祐太 （auショップ白井）曽我 愛 （SBつくば中央）
小野美織 （グローバル事業部）【監査】
寺田智哉 (モバイル事業推進室)