経営情報■ 2015 年秋季全国研究発表大会

受賞研究者 紹介

経営情報学会では全国研究発表大会にて，各賞を受賞された研究者の表彰式を行っています．2015 年秋
季全国研究発表大会では，11 名の研究者が表彰されました．最初に表彰された 8 名は，若手の研究者です．
（次号で紹介予定）．さらに，The 19th Pacific Asia Conference on Information Systems（PACIS 2015）で発表された Jaehyun Park 氏（東京工業大学大学院）が，本大会で「AIS 関連国際発表奨励賞」を受賞されました．

Park 氏には，PACIS 発表時のリサーチサマリーについて詳述していただきました．そして，最後に，江口耕三氏（東京工業大学大学院）と妹尾大氏（東京工業大学大学院）が，2015 年の論文賞を受賞されました．
お二人を代表して，江口氏に，論文賞となる玉稿が生まれるまでの苦しみや学びの喜びを執筆していただきました．皆さんもぜひ，参考にしてください．
誌編集委員会Designer-User Interaction without Actual Users:A Lesson from Two Field Studies
Jaehyun Park 東京工業大学大学院

I really thank my friends who always believe/
support me and criticize my works without any

areas of innovation, information systems, design-system thinking, new product development research.

hesitations, and I hope to collaborate with Japanese
researchers that I met during the JASMIN conference（経営情報学会）in Okinawa Nov. 28–29.

1. Jaehyun Parkʼs Research Interest

2. Designer-User Interaction ResearchProject
Based on my research interest, the designer-userinteraction research project explores interaction pat-My research highlights exploring new interpreta-terns and protocols between designers and users intions of products, systems, and services, especially as

the design process and synthesize an expanded design

they relate to the issue of human enterprise in design,

vocabulary, which identifies two latent learning loops

innovation, and technology in Information Systems

based on Bourdieuʼs theory of practice.

（IS）research. For successful business-design solu-

To address this, as Table 1 presents, this study

tions, I believe that the most critical issue is to iden-

conducted three stages of progressively deeper quali-

tify emerging relationships among these three com-tative research on designer-user interaction:（Stage 1）

ponents, and the user-centered approach is the core

field studies of seven user centered design projects;of identifying relationships for synthesizing successful（Stage 2）interviews with 40 designers collecting 59

Business-design innovations over time. Thus, my re-project narratives of direct user interaction during

search interest and contributions are condensed into

a design project; and（Stage 3）interviews with 35

four genres—（1）Design & IT Innovation: ICT-ena-additional designers collecting 40 additional projectbled Products, Systems, and Services,（2）The Impact

narratives of co-creation with users in the designof Designer–User Interaction,（3）Design Analysis

process. My findings include proposing a theoreti-and Design Application Development and（4）IT

cal framework to understand usersʼ roles in existingvalue, smart cities, and smart tourism—in the broader

design methods, and this model demonstrates how360

経営情報学会誌

著者名

Table 1 In Search of Designer-User Interaction: Overview of the Research Process

STAGE 1

STAGE 2

Focus

What are the user–designer interactions in user-centered design?

MethodObservation of two leading design firms over five months, documenting seven user-centered
design projects.

Findings

No interaction with users during design project, but several different practices are used to “bringthe user into the project”.

Focus

Collect designer narratives of projects during which they did interact with users in their design
innovation or refinement projects

MethodInterviewed thirty-five designers about projects during which they interacted with users, obtaining
fifty-nine project narratives.

Fifteen designer–user interaction patterns
Findings （Nine innovation and six refinement patterns）. User is a passive resource, not an active participantin design.

STAGE 3

Focus

Collect designer narratives of projects during which they did co-create with users in their design
projects

MethodInterviewed the thirty-five designers about projects during which they co-created with users, obtaining forty project narratives.

Findings

Five co-creation patterns of designer–user interaction

designers could explicitly communicate with users at

designer-user interactions in the IS design process.

three learning levels: bringing users into design, interacting with users, and co-creating with users in the4. Future Research

design process.
As future research, I set up the following projects:

3. PACIS 2015 Research（1）Empirical studies on designer-user interaction in

the design process;（2）Business-Design Application
As the first stage of the designer-user interaction

Development and Prototypes; and（3）Smart Cities,

project, this paper explores the actual user-designer

Smart Tourism, and Smart Work & Systems. Theseinteractions in the design process. To address this, I

ongoing and new research projects exemplify myconducted two field studies, in which I observed de-methodologies and my interests in design, innovation,

signers in two leading user-centered design firms overand technology and I would generate interdisciplinary

five months, documenting seven user-centered design

studies for identifying the new meanings of design

projects. The observations revealed how designersin IS research. These specific projects continue to in-bring ideas about users into design without physical-

form design and IT innovation, social computing &ly interacting with users during the design process.

technology, and service design & qualitative research

Based on this, this study introduces the concept ofprojects as interdisciplinary studies. Also, this strategic

ʻdesign attitudeʼ, by which designers incorporate userresearch direction allows me to synthesize generativeideas into the design process without actual involve-

research areas and disciplinary study areas by inter-dis-ment of users in the process. I contribute to the body

ciplinary approaches among design, management, andof knowledge by introducing the concept of“designtechnology.

attitude”as a bridge between theoretical and actualVol. 24 No. 4, March 2016361

経営情報

論文賞 受賞―・・形成―
江口耕三（）

東京工業大学大学院社会理工学研究科経営工学専攻博士課程

1.

すれば面白いのか」です．定義，境界線，組織間関係，競争優位性など，様々な角度から研究されてい2015 年度論文賞を頂きました本論文は，社会人ましたが，だれがどのようにエコシステムを形成し学生となり，研究手法や論文の書き方を本格的に学たのかという形成プロセスについては研究が十分でびながら 3 年 3 ヵ月の歳月を費やした研究の初成果はなく，ここを明らかにできれば面白いぞと思いまです．まだ学生の立場ですから，本稿ではどのようした．その次に考えたことは「形成プロセスをどうな思考プロセスや試行錯誤で本論文が生まれたのすれば“可視化”できるか」です．多分野の文献をか，主に，これから論文を書こうとする皆さまの参読みあさったところ，経営分野から大きく離れ，米考となるように，ご紹介させて頂きたいと思いま

国の生物学者が示したエコシステムを形成するエンす．

ジニアの役割に関する論文に出会いました．この出会いは本当に嬉しかったです．同じ頃に椙山先生・

2. 3 年 3 月 思考

高尾先生のエコシステムの境界とそのダイナミズムに関する論文と出会い，エコシステム・エンジニア

本論文の事例として取り上げた，ペット保険の先の役割と融合することができたのです．そして，エ駆者であるアニコムホールディングス（株）に経営コシステム・エンジニアのためのフレームワークと参画したのは 2007 年のことです．経営企画担当取して，形成プロセスを可視化することができまし

締役として成長を牽引し，2010 年東証マザーズにた．

上場，2014 年に東証 1 部となりましたが，私は「な右往左往しながらも思考が止まらなかったのは，ぜアニコム社が急成長できたのか」を研究したいと苦しみの中での細やかな気づきや発見が面白かった

思いました．

ことと，ゼミの同志からの叱咤激励だと思います．

まず初めに考えたことは「どの視点からアニコムの成長を見ればいいか」です．創業社長のリーダー

3.

シップ，顧客ニーズを的確に捉えた商品，販売チャネルなど，視点によって見え方は大きく異なりま

今，考えていることは本論文で示したフレームす．視点を探すために 2 年をかけて多量の先行論文

ワークを「どうすれば，より多くの起業家に使ってを読み込み，ビジネス・エコシステムという概念にもらえるか」です．机上にあるトロフィーを励みにやっと出会うことができました．次に考えたことは精進いたします．素晴らしい賞を頂きまして，本当「ビジネス・エコシステムという概念のどこに注目にありがとうございました．

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