働くマザーのストレス調査報告書
現実と価値観の狭間で、ストレスを溜め込むマザーたち。
中心的ストレスは「夫の態度」「美容・健康」「家計」だった。

第1章­１

はじめに

仕事と育児の両立ストレスは何が高く、何が低いのか混沌としたストレスの解明に臨む
働きながら子育てをすることの大変さはどこにあり、どのようにストレスが溜まっていくのか。
その実態はあまり知られていない。

避けていると目の敵にされるPTA役員

働くマザーの日常

さらに、子どもが小学校に入る頃から働くマザーを悩ませる

夫の優しい言葉が仇になるのがPTAの役員である。PTAのPはペアレンツ、Tはティーチャー

「何か手伝おうか？」キッチンで夕食の片付けをする妻に、の略であるにもかかわらず、その構成員は両親ではなく母親の夫が優しくこう声を掛けたことに怒りを抱く妻は多い。そして、みかと思うほど父親の参加が少ない。しかも母親のほとんどが妻に悪いと思って手伝うと進言したのに、どうして不機嫌にな

専業主婦だった時代のまま、多くの小学校では平日昼間に役員

るのか、それが分からない夫も同じくらい多いようである。

会を開き、防犯の見回りやベルマークの回収などの活動も平日

妻は思う。そもそもどうして「手伝う」という発想になるのが多い。こうした現在の働くマザーの実情とは乖離した状況でか。私も外で働き給料を得ているのに、家事の主担当を私と決も、役員は否応なしに受けなければならない。それでも何年かめつけ、なぜ夫はサブでいようとするのか。この辺の考え方が、免れたりしていると、小学校高学年頃になって、まるで逃れて働くマザーをイラつかせる原因になる。

きた確信犯のように扱われ、有無を言わせず役員を押し付けらもちろん、妻の家事負担が当たり前だと考え、最初から家事れたりする。働くマザーは、仕方なく有休消化をしたり、夫や一切の何もしない夫は言語道断である。

両親と役割分担したりして毎月または毎週のようにある活動を

しかし、この「手伝う」という一見優しさを振りまいたかの乗り切るわけだが、それでも活動の主体が母親であることは変ような言葉は、その裏に「妻が家のことをするのが当たり前」

わらない。

という考えがあることを露呈してしまっている。このセリフにしかもPTA役員は小学校だけで終わらない。子どもが中学生、象徴される価値観は日常生活の随所で感じられ、妻に言いよう

高校生になっても続くのだ。たくさんの子どもがいる働くマザーのないストレスを与えている。そして妻自身、夫に今さら何をは、どうやって乗り越えていったらいいのだろうか。

言っても変わらないという諦めが先立ち、心の中に澱のようにストレスを溜めていくのである。

人は認められるから頑張れるのに働くマザーが、雇用形態の変更を考えたり、離職を意識した

親族や親戚の言葉に憤る

りしてしまうタイミングは何度でもやってくる。働くこととプ

一方、子どものこととなると、また別のストレスが掛かる。

ライベートを一生懸命に両立させてきたはずなのに、仕事先で幼稚園や保育園に行く頃の子どもは乳児期と幼児期の両方のは早く帰ることを謝り、子どもの預け先では遅れて迎えに来た部分が混在し、時折、周囲の子どもに比べて幼さが残っていることを謝る毎日。こうして頑張る気力がだんだんと失せていくことがある。その多くは、今後発達していけば取るに足らないのである。

ことにもかかわらず、例えば親族や親戚などから、「ちょっと遅れているんじゃない？

本調査では、働くマザーがプライベートで日常的に高いと考

アタッチメント不足っていうんだっ

えるストレス度（ストレス値）は、高い方から「配偶者の性格

け、働いているからあまり構ってあげてないからね」など、どや態度」「配偶者の家事への非協力」「保護者会やPTAなどのこかで聞いてきたような見解を突きつけられたりする。

活動」「親族や親戚との付き合い」「子どもの進路」の順となっこう言われると働くマザーは抵抗する術がない。子どもが生た。人は、認められるから頑張れるのだ。働くことを認められまれてからずっと働いてきたため、一緒にいられる時間が少なずに逆に非難されたとしたら、頑張り続けることがどれほど大かったことは事実だからだ。

変なことか。働くマザーの悲鳴はまだ職場にまで届いていない。

そして、常に求められるのは「母性」だということを思い知

そして、このことが、会社の生産性向上に大きな影響を与えるる。アタッチメント障害は日本語で愛着障害とも言われ、幼児ことが知られている。

期に子どもが信頼できる大人からの愛情に触れていないことで起こる様々な障害と見られている。そこまでの話でなくても、子どもの態度のひとつに大人の責任があると思われた場合、この「大人」という対象者に父親を想像する人がどれほどいるのだろうか。なぜ、母親ばかりが、母性ばかりが対象とされてしまうのか。それは父親の役割、要するに男性の役割ではないということなのか。

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調査の背景この調査で何を見ようとしているのか

働くマザーに必要なストレスチェックとは2014年6月に公布された労働安全衛生法の改正に伴い、2015

これまで労働者のストレスは、長時間の過重労働や職場の対

年12月1日より、常時使用する労働者に対して年に1回のストレ人関係などの負荷に注目してきた。仕事でのパフォーマンスを

スチェック実施が義務づけられる（50人未満の事業所は努力義阻害する要因として、これら職場のストレッサーはもちろん見務）。そこで利用される「職業性ストレス簡易調査票」は、職逃せないが、働く意欲や能力の発揮を阻害する要因は果たして場での作業関連疾患への対応が元となっているため、仕事、心それだけだろうか。特に働くマザーにおいては、プライベート

身、周囲のサポートの3項目でのストレス要因が中心となり、プでのストレスが様々に存在し、そのストレスが仕事へ影響を与ライベートに関しては最後に「家庭生活に満足か」と聞くに留えている可能性が大きいのではないか。これが、出産や子育てめている。労働者の多くは、この簡易調査票で把握できることによる離職を増やしている要因になっていないか。

も多いと考えるが、働くマザーのストレスはもっと複雑に存在

こうした問題意識から、今回の調査を実施した。

しているのではないかと推測した。

まずは、働きながら子育てをしている人のストレスの種類と強さを調査。その中で、働くマザー独特のストレスを見つめて

女性の４割が離職を後悔している

いくことにした。そして、仕事への意欲や能力発揮を阻害する「平成25年版男女共同参画白書（内閣府）」によると、働い要因としてのストレスを顕在化させることで、心身状態や活動ていた女性が第一子出産を機に離職する割合は約6割に達していへのストレスによる阻害状況を事前に把握できるのではないかる。その防止策として労働時間の短縮や育児サポートの強化がと考えたのである。

言われているが、それだけで防止できるとは思えない。仕事と「子育てしながら働きやすい世の中を、共に創る」ために、子育ての両立で働くマザーのストレスの器は飽和に近く、そこ

このレポートが、働くマザーの気持ちを汲み、活躍しやすい労に少しでも新たなストレスが加われば、すぐに溢れ出てメンタ

働環境を作っていくための一助となることを期待している。

ル不調や離職に繋がってしまうだろう。
しかも、リクルートが実施した「仕事と育児の両立に関する

コンテンツ実態調査」✴１では、第一子出産後に辞めた女性の約４割が離職したことを後悔していることが分かっている。働くマザーに関しては、仕事とプライベートの両面から、何がストレスか、そこのレポートは3章の構成になっている。第1章は、なぜこのれがどの程度か、特に何に注目するべきかなどを丁寧に把握し調査を行ったか、その目的や背景などについてまとめている。

ていく必要性がある。

また、第2章の調査分析に入る前に今回の調査の概要と構成を説✴１

2015年に実施。子ども（末子が18歳未満）を持つ18〜69歳の女性で、就業明している。

者、または就業希望の非就業者（首都圏）約6,500人対象。

第2章がこのレポートのメインとなる。ストレスを「日常の苛立ち事（デイリーハッスル）」と「人生の大きな出来事（ライ

生き残るのは女性の成長を後押しできる企業

フイベント）」に分けて捉えた。調査結果から導いた、どの項

2015年8月28日、女性活躍推進法が可決され成立した。これ

目のストレス度が高いかの各「ストレス値」、デイリーハッス

により、常時雇用される従業員が300人を超える企業では、女ルでは実際にストレスを感じている人の割合を「デイリー経験

性活躍の事態把握と活躍推進のための行動計画の策定が義務づ

率」、ライフイベントではこの1年で経験した人の割合を「イベけられ、計画を公表することが求められることとなった。

ント経験率」としてランキングし、この4項目をそれぞれページ

日本の年齢別女性就労者数は、M字カーブを描いている。近を割いて分析している。

年、そのカーブは緩やかになってきているが、限りなく平坦に

次に、散布図を見ながら重要となるストレス群を探しつつ、していかなければ、今後の日本の労働力減少は阻止できない。

第2章の第5部ではソーシャルワークでの相談援助事例を加味

さらに女性が活躍していくためには、離職の防止という消極策

し、ストレス値の相関が高い項目をグループ化した。ここで、だけでなく、正当な評価により活躍の場を増やすという積極策

デイリーハッスルの8グループと、ライフイベントの６グループ

も課題となる。

を発見し、実際のマザー相談援助事例も紹介している。

仕事と子育ての両立時でも、仕事のポテンシャルを維持向上

第3章は、レポートの総まとめである。今後、この調査をどうしていくためには、現在抱えているストレスを知り、その軽減

活かしていくか、提案することで終結している。

を図っていくことが肝要だ。この調査を通じて、働くマザーに

デイリーハッスル、ライフイベント、ストレス値、経験率など

どのような支援が必要なのかを明らかにしたい。そのためには、

様々な用語が出てくるが、言葉の意味を確認しつつ読み進めて従来の視点を変えていく必要が出てくるのかもしれない。

いただきたい。

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第1章­２

ストレスとはそもそも、ストレスとは何か
それは私たちにどのような影響を与えるのか
ストレスという言葉はごく日常的に使われており、不明な原因のすべてをストレスと言ってしまう風潮さえある。
しかし、本来の注目すべきストレスとは何であろうか。ここではまず、ストレスの本質を把握したい。

押し潰された風船

頂点を超えたストレスは有害

ストレスとは、物体の外部から掛けられた圧力によって歪みストレスの要因は「物理的」「化学的」「心理・社会的」とが生じる現象をいう物理学用語である。風船で例えるならば、大別できるが、ここでは、対人関係や、緊張、不安、恐怖、興形を歪ませる何らかの外部圧力を「ストレッサー」といい、そ奮などの「心理・社会的ストレス」を中心とする。

の歪んだ状態を「ストレス反応」という。

また、ストレッサーを「あらゆる刺激」と捉え、良いストレ
スと悪いストレスがあるという考え方もあるが、本レポートでは有害刺激としてストレスを見る。要するに、「ストレス＝私たちのこころや体に良くない反応をきたす可能性のある有害刺激」と見なすことにする。
これを、心理学者のロバート・ヤーキーズとJ・D・ドットソンの提唱した「ヤーキーズ・ドットソンの法則」✴1から説明す
ると、グラフの中心から右側の下降した部分の状態、すなわち「不安やあせり」のような注意期間から始まり、「重荷」「過重負荷」「燃え尽き（消耗）」という危険期間を経て後、過大なストレスが掛かることによって病的な「パニック」や「うつ状態」が現れるまでの過程となる。私たちの体はストレスを溜

1936年、カナダの生理学者ハンス・セリエは、これを医学おめる器である。そして、個々の中に蓄積されていくストレスのよび心理学に応用し、こころや体に掛かる外部からの力を「ス

総量が、この危険状態にまで溜まらないようにしていくことがトレッサー」、それに適応するために生じる様々な反応を「ス必要となる。本調査では、どのストレスがどの程度の分量なのトレス反応」と定義した。その論文をイギリスのネイチャー誌

か、その尺度を見ていくことを目的としている。
✴1に発表したことから、医学や心理学分野でも使われ始めたとい

ネズミによるストレス実験。ある作業を与えたネズミが間違えると電気ショッ

クを与えた。その程度が強まるに従って正解率が増すが、ある程度を上回ると正解率う。この学説は後に「セリエのストレス学説」と呼ばれ、日本が低下することが判明。刺激はなさすぎても、ありすぎてもパファーマンスを低下さ語で「警告反応」と訳されている。

せることを証明した。

ストレスで死に至る？
元々、ストレス学説は「汎適応症候群」と名ヤーキーズ・ドットソンの法則

付けられていた。生体は有害刺激が加わるとホルモンの分泌が増加するなど様々な機能向上が図られる。こうしたことが有害刺激から生命を守る手段になるのだが、この有害刺激があまりにも強すぎると適応機能は破綻し、ついに疲憊に陥って病気や死に至ると説いている。
現在では、一般的にストレスという言葉を使う場合は、ストレス学説でいうストレッサーのことを指すが、このレポートでもストレッサーの意味で「ストレス」と表記する。
ストレスで死に至らないまでも、それが強すぎることによって、意欲や能力が発揮できない
ことは容易に想像できる。しかし、それが何なのかを知らなければ、取り除くことはできない。
まずはストレスの所在を知ることが重要となる。

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第1章­３

先行調査から仕事または生活のストレス調査は多いが両方から捉えたストレス調査は、あまりない
これまでのストレス調査は仕事かプライベートかに偏重する傾向があった。
しかし、ストレスが自分というひとつの器に溜まっていくものだとすると、両方を一緒に見る必要がある。

働くことのストレスは「職場の人間関係」

SRRSは後に「ライフイベント法」として、人生のストレス尺

過度なストレスが掛かることにより心身に及ぼす影響が懸念度を測る有用な調査となっている。しかし、人生における大きされることから、労働や生活環境に関する調査の多くには、スな出来事だけがストレスに影響しているのではない。日々の小トレスに言及した項目がある。

さなストレスのボディブロー的なダメージも考慮する必要があ

例えば労働に関しては、毎年テーマを変えて公表している「労ると考えた。

働安全衛生に関する調査（2013年、厚生労働省）」で、「メンタルヘルスに取り組んでいる事業所の割合」が前年より13.5％

2軸、4ステージでの調査上昇し、「仕事への不安、悩み、ストレスを感じる労働者」が出産、結婚、離婚、失業など、人生におけるイベントが、働8.6％減少しているという結果が示されている。また、5年に1度くマザーの生活に大きな影響を及ぼすとともに、日常の出来事行っている「労働者健康状況調査（2012年、厚生労働省）」は、でもストレスを溜めていく。例えばこのレポートの「はじめに」

職業生活のストレスが最も高い項目は「職場の人間関係」であにあるような、日々の片付けや料理、PTA活動などのストレスり、続いて「仕事の質」「量」「会社の将来性」となる。そのも重なれば大きなストレスになりうる。心理学者のラザルスと中でも女性の約半数（48.6％）が職場での対人関係にストレス

フォークマンは、これら日常の苛立ち事を「デイリーハッスル」を抱えているという結果が示されている。

と命名した。ラザルスはその後、デイリーハッスルの考えを、ス
トレスと付き合う方法とも言われる「コーピング理論」へと発生活ストレスは「病気」「家計」「将来不安」

展させていった。

国民の生活に関するストレスも様々に調査されている。国民本調査では、ホームズとレイの「ライフイベント法」と、ラ全体としては「厚生労働白書（2013年、厚生労働省）第2章第3

ザルスとフォークマンの「デイリーハッスル」の理論を参考にし

節

つつ、働くマザーの活躍を阻害するストレスを多角的に捉える

精神的・社会的な健康」で、不安や悩みの具体的内容として、「自分の健康・病気」「収入・家計・借金」「生きがい・ため、新たな調査手法を企画設計した。まずは、下図のように、将来のこと」の順になっている。

縦軸に「デイリーハッスル（日常の苛立ち事）」と「ライフイ子育てに限定してみると、さらに細分化かれた調査がある。

ベント（人生の大きな出来事）」、横軸に「プライベート」と「妊娠出産子育て基本調査報告書（2007年、Benesse次世代育「仕事」という2軸を設定し、そこに4つのステージを配置。デ成研究所）」では、乳幼児のいる生活でイライラすることが多イリーハッスル70項目、ライフイベント45項目から調査していい順に「自分時間の不足」「子どものぐずり」「公共の場でのる。調査の概要は次ページで説明する。

扱い」とある。
しかし本来、仕事とプライベートで生じたストレスは双方に影響を与えると考えられる。これらの調査は別々に存在しているが、同じ目線で仕事とプラ
イベートの両方を扱った調査の必要性を感じた。
人生の思いがけない出来事
1967年、米国の社会学者ホームズと医師のレイが、生活上の出来事と疾病との関連性について「社会的再適応評価尺度（SRRS）」を発表した。出産、離婚、解雇、退職など、人生における43項目のイベントに対し、「結婚という出来事の後に日常生活に戻るまでのエネルギーを50点」とした場合の100点
満点での採点をするという調査である。このSRRS
は、仕事とプライベートを混在させて質問しており、その中で最もストレスが高い項目は「配偶者の死」
で、家族の死や解雇、失業よりも高かった。

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第1章­４

調査概要

デイリーハッスル・ライフイベント、プライベート・仕事の4分類からストレスの存在と度合いを測定
1人の働くマザーが、子どもを産み育てるまでに遭遇する可能性のある115項目のストレスを抽出し、実際にどの程度のストレス度かを100点満点で採点。経験者のみの数値を集計した。

ストレス値と経験率

調査対象分類と人数(計1485人)

調査期間：2015/07/23〜2015/07/28
調査方法：インターネットモニター調査＜デイリーハッスル＞
ストレス値「日々の食事の支度」のストレスを50点とした場合の各項目のストレス度を100点満点で採点。
デイリー経験率
各項目に対し日頃ストレスを感じている人の割合。
70項目抽出の根拠
ソーシャルワークによる4,000件以上の相談援助事例から現場の声を拾い項目抽出の参考とした。また、「全国家庭児童調査(2006
年、厚生労働省)」「平成15年家庭の教育力向上のための行政支援の在り方（2003年、北海道立生涯学習推進センター 研究報告書
第16号）」「職業性ストレス簡易調査(2015年、厚生労働省）」などの調査項目も参考にした。

＜ライフイベント＞
ストレス値「結婚の手続きや式」のストレスを50点とした場合の各項目のストレス度を100点満点で採点。
イベント経験率
各項目に対しこの1年で経験している人の割合。
45項目抽出の根拠
ソーシャルワークによる4,000件以上の相談援助事例から現場の声を拾い項目抽出の参考とした。また、「ライフイベント法とストレス度測定（1993年、国立公衆衛生院）」「ストレスマグニチュード（2012年、issue＋design、神戸市）」「家族と地域における子育てに関する意識調査（2014年、内閣府）」などの調査項目も参考にした。

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第2章­１­１

ストレス値ランキング＜デイリーハッスル＞

マザーの最高得点は「職場内でのいじめ・いやがらせ」
プライベートでは「配偶者の性格や態度」がトップ働くマザーとファザーのストレス値ランキング。ファザーの上位は仕事の項目で埋まっていた。

この中のどれもが高いストレス

このマザーのランキングを眺めると、得点は54〜63点の狭い

この表は、「デイリーハッスル」について、マザーとファザー範囲にひしめいている。全15項目が10点の範囲内ということにそれぞれの上位15項目のストレス値をランキングしたものであなり、各項目は拮抗し、それほどストレスの度合いは変わらなる。これらは合計70項目ある中での、相関が高すぎる項目を除いという見方ができる。そして、働くマザーのストレス値は、

いた50項目中での上位15項目であり、ここに表記されたものは上位15項目中プライベートが７項目、仕事が８項目とほぼ同数

すべてが高いストレス値と言える。上位の項目は、ひとつでもであり、この結果だけ見ても働くマザーはプライベートと仕事

大きなストレスとなるため、できる限り日常から遠ざけたいが、の両方に同程度のストレス要因を持っていることが分かる。例

なかなか避けることができない。逆に日々、複数の項目が積み

えば、働くマザーにとって「PTAの活動」と「仕事の目標達成

重なってストレスを大きくしているケースが多いだろう。

のプレッシャー」は同程度のストレスということだ。

働くマザーはプライベートと仕事のストレス値が同程度

ファザーはほとんどが仕事働くマザーは「職場内でのいじめ・いやがらせ」が63点と最ファザーのデイリー項目をマザーと比較してみる。まず上位11も高い。加えて、「顧客からのクレーム」が60点、「上司との項目がすべて仕事の項目である。第1位は「自分に合っていない折り合い」が59点など、上位項目には職場の人間関係が目立つ。

仕事内容」で65点であるが、その後は、仕事の量、質、評価、

日本人は特に対人関係にストレスを感じやすいとされているが、人間関係とバラエティに富む。15項目中プライベートはわずか

その傾向は働くマザーにもはっきりと見られる。

３項目となる。

第5位にはプライベート項目の「配偶者の性格や態度(59点)」

この15位内には出てこないが、子育てに関しては、「子どもが入り、その後は仕事とプライベートが交互に位置している。

と過ごす時間の不足」「子どもの学校でのいじめ」に関しては

そしてプライベートでも、夫をはじめ、学校関連、親族、親戚

マザーよりファザーの方が高い。しかし、全体的にはマザーのなど人間関係のストレスが強い。夫との関係が上手くいってい方が子どもに関するストレス値が高い項目が多く、その差は、

れば、マザーの日々のストレスはかなり少なくて済むのかもし「子どもの進路」が7点、「子どもの一時預け先探し」は11点。

れない。

「子どもの食事や栄養」に至っては13点もの差がある。（デイリーハッスルのストレス値・経験率は23〜24p参照）

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第2章­１­２

ストレス値ランキング＜ライフイベント＞

マザーは夫に関連したストレスが上位を占めるが子どもに対するストレスは意外と少ない
マザーは夫に関わることに、ファザーは家族関連全般にストレスを持つ。

イベントも夫関連が上位

仕事のストレスはマザーもファザーも「パワハラ」がトップ

上位15項目中、働くマザーのプライベートでのストレス値は

仕事で目立つのはハラスメントの3項目である。しかも「パワ10項目ある。ファザーもプライベートのストレス項目が12項目

ハラ（権力によるいやがらせ）」は、働くマザーもファザーもあり、ライフイベントでは双方ともにプライベートの方が項目

仕事の第1位となっており、今後のストレス対策に欠かせない項数が多い。

目となるだろう。また、マザーにとっては「会社の倒産、解注目すべき点は、プライベートのストレス内容である。働く散」が76点、ファザーは「転職」が63点と高い位置にある。

マザーの第1位は「配偶者の失業」が86点。そして、「配偶者さらにファザーを見ると、強いストレスを感じる項目は親、のギャンブル依存」82点、「配偶者からのDV（暴力）」80点、

子ども、妻、と並び、流産や怪我、病気など家族が医療に関わ「配偶者の収入減」78点と配偶者に関わることが続く。それ以ることへのストレスが読み取れる。デイリーハッスルのストレ降も「離婚・離婚の話し合い」が75点、「配偶者の浮気、不倫」

スは、ほとんど仕事で占められているファザーであるが、ライが68点と、働くマザーがプライベートで強いストレスを感じる

フイベントとなると多方面での心配が尽きないようだ。

項目は、「夫」に集中していると言える。

また、「親との同居、別居」が90点で、ファザーにとってのストレス第1位である。マザーが21位であることから、いかに

母は子どものストレスに強いのかファザーが親との同居に大きなストレスを持っているかが分か

働くマザーにとって、子どもへのストレスがもっと上位を占る。ファザーの多くが自分の親との同居になると推測すると、めると予測していたのだが、子どもに関しては14位の「子ども自分の親と妻との関係に神経を使う可能性があることが、ストの不登校や引きこもり」が71点で最高位だった。子どもがいる

レス値を上げている原因になっているのかもしれない。

以上そこに手が掛かるのは当たり前という意識がストレス値を低めにしているのかもしれない。

不妊治療への理解を子育てに関してマザーとファザーを比較すると、「子どもの働くマザー、ファザーともに10位には「不妊治療」が入って保育園・幼稚園探しや、通学する学校の検討」は、マザーは57いる。これは、「強制的に担当していた仕事から外される」よ

点という高得点であることに比べ、ファザーは40点と低い。全

りも、「配偶者の浮気、不倫」よりも高いストレス値を示す。

体的にストレス値ランキングを見渡しても、子育ての負担はファマザー支援という名の下に子育て支援に注目しがちだが、「流ザーよりもマザーにあることが分かる。（ライフイベントのス産」も含め誰にも言えず強いストレスを抱えている場合が多トレス値・経験率は25〜26p参照）

く、これは夫婦にとって、とても大きな問題と言えるだろう。

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第2章­２­１

デイリー経験率ランキング＜ストレスを感じている人の割合＞

働くマザーの多くが日頃感じているストレスは「掃除・片付け」「体力不足」「時間不足」
ファザーと違い、マザーの15位まではプライベートでの経験率がすべてを占める。
例えば「日々の掃除や片付け」にストレス経験がある比率はマザーとファザーで2倍以上の差がある。

実体験から経験率を算出

ファザーの関心は自分に向く

本調査では、100点満点で採点した「ストレス値」とともに、この様に日頃のストレスを強く感じている体験は、マザーがその項目毎に実際に「経験」しているかを聞いている。デイリー

プライベート、ファザーが仕事とはっきり分かれている。具体

ハッスルでは「日頃、これらの事柄で実際にストレスを感じて的に見ると、ファザーのプライベートは、1位に「自分の加齢、いるか」と尋ね、その割合を「デイリー経験率」としている。

体力の減退」があり、その後「自分の時間の不足」「自分の慢従って、「デイリー経験率」は、これらの項目を経験し、さら性的な睡眠不足」と、見事に自分に関する項目が続く。家事は6にそのことにストレスを感じている人の比率である。上記の表位に「日々の掃除や片付け」があるのみで、子育てへのストレはマザーとファザー別に「デイリー経験率」が高い15位までをス項目は見当たらない。マザーがプライベートで体験している

ランキングしている。

ストレスは、家事や子どもや人間関係などが含まれることに対し、ファザーはほぼ自分のことという特徴がある。

マザーのプライベート負担増とストレス

一方、ファザーが日頃仕事で感じているストレスを見ると、働くマザーのデイリーハッスルは上位15位までがすべてプラ「目標達成へのプレッシャー」「自分に合っていない仕事内容」

イベートの出来事である。ファザーはプライベートが6項目しか「自分の仕事を代わりにできる人がいない」など、仕事の重圧ないことから比べると、マザーたちがいかに日頃から多くの役や人間関係でのストレスに直面していることが分かる。

割を担い、ストレスを感じているかが窺える。
それぞれの項目を見ても驚きを隠せない。「日々の掃除や片マザーはトップ15のすべてが40％を超えている付け」が日頃ストレスを感じる第1位であり、「お弁当作り」「子経験率を見ると、マザーのデイリー経験率は15項目中のすべどもの整理整頓、片付け」が4位と5位、その下には「子どものてが40％を超えているが、ファザーが40％を超えている項目は

食事や栄養」「子どもの生活リズム」など、子どもに関わるこ3項目のみである。上記表には入っていない項目もあるが、マザーとが並ぶ。さらに、「親族や親戚との付き合い」は12位、「保とファザーの経験率の差を見ると、「子どもの宿題や勉強の付

護者会やPTAなどの活動」は13位だ。さらに、ここには表示しき添い」が21％、「子どもの食事や栄養」は31％、さらに「おていないが「近所との付き合い」も33％あり、マザーたちはプ弁当作り」は49％もの差があり、マザーの負担感が分かる。特ライベートでの様々な人間関係に日々ストレスを感ていることにお弁当作りや日々の食事の支度はマザーが担う家庭が多く、が分かる。ひとつひとつのストレス値は7ページで見た通り高く働くマザーはそこにストレスを持っていると推測できる。（デはないのだが、経験項目が多いために積もり重なっていくのでイリーハッスルのストレス値・経験率は23〜24p参照）

あろう。

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第2章­２­２

イベント経験率ランキング＜この１年で経験した人の割合＞

マザーの半数が「将来の生活費・教育費の不安」を16％が「配偶者の収入減」を経験している
ライフイベントは夫婦で同じ行動となるためか、マザーとファザーの経験率の違いが少なかったが、配偶者の収入に関する項目だけは大きな違いがあった。

この1年で実際に経験している人の比率

は8ページのストレス値ランキングでもマザーが4位で、ファザー

ライフイベントでは、経験率を聞くために「この1年間に実際は19位であった。他にも違いを示す項目は、上記の表にはないに各々の経験をしているか」と尋ねた。従って、これらは実際が「配偶者の失業」で、マザーは4％で20位に対し、ファザーにこの1年で経験した人の比率となる。当然のことながら、日々は2％で32位だった。働くマザーは夫の収入への依存度が高く、の事柄であるデイリー経験率と比べると、ライフイベントの経それが減少したり途絶えたりすることを恐れているのだろうか。

験率は低くなるが、その中での関連性を見ていくと興味深い内

このことは、13ページで考察している。

容が読み取れる。

また、仕事の項目に関してはマザーよりファザーの方が多く、働くマザー、ファザーともに第1位は「将来の生活費・教育費

ファザーがこの1年間に仕事で大きな出来事を体験していることの不安」で他の項目に比べて格段に多く、この1年でマザーのが分かる。具体的には、ファザーの12％が「パワハラ」を経験

43％、ファザーの32％が経験している。また、「住宅ローンのし、7％が「慣れない仕事への異動」、5％が「会社の吸収、合返済」もマザー、ファザーともに20％台で2位となる。

併」を経験している。

ライフイベントは夫婦和合か

小さな数値にも重要なテーマが隠れている

イベント経験率だからこそ、特徴的なことがある。前ページ

ライフイベントの場合は、TOP15の中に5％という低さの経までのデイリーハッスルとライフイベントのストレス値もデイリー

験率が出現する。しかし、数値が低いからと切り捨てるのは危

経験率も、マザーとファザーの違いの大きさが目立っていたが、険だろう。

人生の大きな出来事の経験の中で、特にプライベートでのスト

マザーの5%が、この1年で「親との同居や別居」「子どものレス項目となると、マザーとファザーの傾向は似てくる。「子病気による入院や手術」「雇用形態の変更」などを経験し、4%どもの受験」「300万円以上の借金」「引越し」「離婚・離婚

が「自分の病気による入院や手術」「配偶者の失業」「親の介の話し合い」「流産」「不妊治療」など、イベント経験率ラン

護」「配偶者のアルコール依存やギャンブル依存」「子どものキングには同程度の順位が並ぶ。

全治1ヶ月以上の怪我」などを経験している。また、3%が「子どもの不登校や引きこもり」「配偶者からのDV」「セクハラ」

マザーは夫の収入減にストレスを感じるがファザーは？

「流産」を経験していることになる。経験割合が少ない中にも、一方、大きな違いもある。マザーにとっては16％で3位であ重要なテーマはある。こうした小さな数値を見逃さないようにる「配偶者の収入減」が、表には入っていないがファザーの経

したい。（ライフイベントのストレス値・経験率は25〜26p参験率ランキングでは3％で20位と低い。この「配偶者の収入減」

照）

10

第2章­3

ストレス散布図マザーのストレス値と経験率の両方が高いストレスは「夫、自分、付き合い、お金、パワハラ」
前項までの「ストレス値」と「経験率」を軸にグラフに表示した。
Aゾーンには、ストレス値が高いと思う項目で、かつそれらを経験している項目が並ぶ。

デイリーハッスル、ライフイベントともに、横軸を「ストレス値」、縦軸にはデイリーハッスルは「実際にストレスを感じたと回答した人の比率」、ライフイベントは「この1年で経験した人の比率」としたグラフに各項目を配置した。この中には、プライベートと仕事のストレスの両方の項目が含まれている。
左下を起点として、そこから放射状に項目が分布しているが、そこから遠いほど重要なストレスにあると読み取ることができる。

デイリーハッスル

ストレス散布図

（%）

C

B

A
（点）

11

まずは、11ページのデイリーハッスルでの「Aゾーン」を見て容」「顧客からのクレーム」「上司との折り合い」と、ほとん

みよう。Aゾーンの左上にはストレス値は小さいが経験率が高い

ど仕事の項目が並ぶ。

項目が並ぶ。ここには、「お弁当作り」「自分の加齢、体力の減退」「日々の掃除や片付け」「自分の慢性的な睡眠不足」「家次に下のライフイベントの「Aゾーン」を見てみよう。ライフ

計の切り盛り」「自分の時間の不足」と、家事や自分自身に関イベントは、全体に経験率が低く10％以下に集中するため、そすることが目立つ。

の部分を拡大して表示している。

Aゾーンの中央には、「配偶者の性格や態度」「配偶者の家事

ここに出ていない、10％以上でAゾーンと思われる項目に「将への非協力」「親族や親戚との付き合い」「保護者会やPTAな

来の生活費・教育費の不安（43％）」と「配偶者の収入減

どの活動」「配偶者の子育てへの非協力」と、夫に関すること（16％）」があった。下のグラフのAゾーンには、「転職」と、付き合いに関わることが多い。

「300万円以上の借金」「パワハラ」「配偶者の失業」「配偶そして、Aゾーンの右下は、経験率は低いがストレス値は高い者のギャンブル依存」「配偶者からのDV」があり、転職と借金項目となる。ここには「職場内でのいじめ・いやがらせ」「仕以外はすべて夫が関わっていることが分かる。

事の成果を正当に評価されない」「自分に合っていない仕事内

ライフイベント

ストレス散布図

左下を起点に、C→B→Aの順にストレス課題は大きくなる。

（%）

C

B

A
（点）

12

第2章­4

雇用形態と末子年齢別

ストレス値

正社員・非正社員、末子が未就学児・小学生・中高生
この中でのストレス値の違いを見た
雇用形態と末子年齢でマザーを６分類し、これにファザーも加え、特徴ある項目を比較した。

ぎ2番目に高い数値となる。言い換えれば、マザーたちは「家計A.配偶者と家計の切り盛り」に関してはファザーと同程度の50点前後をつけ、同じお金に関わる「配偶者の失業や収入減」に関しては、ずっ

配偶者の失業
配偶者の収入減
家計の切り盛りと高い数値をつけていることになる。これはどうしてか。家計の切り盛りは、日々のお金の過不足という直接的なストレスであるが、夫の失業や収入減は、これまで当たり前だと思ってい

77

正社員/
未就学児

64
43

正社員/
小学生

にマザーたちは、夫に対して「働いて稼ぐことが当たり前」と

91
78

50

いう意識があり、それは夫に頼りがいを求めていることにも通じるのかもしれない。その頼りがいが崩れることへの不安が、

75
75

正社員/
中高生

た生活の基盤が失われ将来的な不安までがストレスとなる。特51

ここでの高い数値を示しているのではないかと推測する。

80
83

非正社員/
未就学児

56

B.配偶者との関係

97

非正社員/

81

小学生

離婚・離婚の話し合い
配偶者の家事への非協力
配偶者の子育てへの非協力

52
88

非正社員/
中高生

81

50

父親
40

50

60

57
57
51

正社員/

53
56
55

未就学児
70

80

90

63

正社員/

100 (点)

56
51

小学生

働くマザーは夫に頼りがいを求めているのか

69

正社員/

働くマザーはどの対象でも、「配偶者の失業」と「配偶者の中高生収入減」に対して、それぞれ高いストレス値をつけている。中非正社員/

でも、正社員、非正社員ともに小学生マザーが「配偶者の失業」

未就学児に大きなストレス値をつけ、非正社員/小学生マザーは97点とい

非正社員/

う高得点を出した。これは、今回の調査において、プライベー

小学生

トの全項目での最高得点である。さらに、2番目に高い正社員/

非正社員/

小学生マザーは91点となる。

中高生

53
50

56

62

80

84
62
61
87
58
54
67

小学生のマザーが夫の失業に特に高い数値をつけた背景には、

父親

中学受験をはじめとした受験や授業料の負担が増えはじめる時

45
42

40

期との重なりが考えられる。ここで万が一夫が失業すると、住宅や子どもの教育などの計画が崩れることになる。さらに正社

50

60

70

80

90 100 (点)非正社員マザーのため息員と比べて非正社員のマザーのストレス値が高い理由は、3番目Bの「配偶者との関係」のグラフでは、「離婚・離婚の話しに非正社員/中高生のマザーが88点で入っていることも含め、自合い」が、正社員/未就学児マザーが57点であることに対し、非分自身の収入が少なく安定しないがゆえに、これから本格的に

正社員/中高生マザーは87点と、その差が30点もある。末子年

出費が増える時期での夫の失業は非常に不安を招く事態となる

齢が上がるにつれてマザー自身が年齢を重ね、特に非正社員とのだろう。

いう収入が不安定な立場での離婚を考えることは、先行きの生こうしたマザーのストレスと比べ、「配偶者の失業」に対し

活不安を呼ぶのかもしれない。

てファザーのつけた値は53点と低く、最高得点の非正社員/小学

また、この離婚を正社員と非正社員とで比較すると、非正社

生マザーと44点もの差がある。一方、「家計の切り盛り」はマ

員マザーの全てが80点以上と突出していることが分かる。そしザーとの得点が近い。しかも、非正社員/未就学児のマザーに次て、その差ほどではないものの、「配偶者の家事への非協力」

13

「配偶者の子育てへの非協力」も非正社員マザーの方がストレ

D.仕事のイライラ

ス値が高い。非正社員マザーの夫は、家事や子育てを妻が担うことが当たり前と考える傾向があり、その夫へのストレスが大仕事の成果を正当に評価されない
自分に合っていない仕事内容
顧客からのクレーム

きいということか。もっと社会で活躍したいという気持ちがあっても、夫の協力がないことで非正社員という形態を選んでいる場合もあるかもしれない。家事や子育ては際限がなく、非正社

60

正社員/

員だからと言って余裕があるわけではない。非正社員マザーこ

65
64

未就学児

そ、仕事と家事と子育ての負担を一手に抱える場合が多く、ス

正社員/

トレスの度合いが高くなるのだろう。

60
59
56

小学生
正社員/
中高生

58
55

非正社員/

57

C.ハラスメント

63
57
61

非正社員/
小学生

正社員/

79

63
66

非正社員/

小学生

59

61
65
62

父親

56
84
87

正社員/
中高生

54
53

中高生

70
74

正社員/

69
68

未就学児

パワハラ
セクハラ
職場内でのいじめ・いやがらせ

未就学児

63

40

50

60

70

80

90 100

(点)

58
76

非正社員/
未就学児

仕事ストレスは差が小さい

90
69

Dの「仕事のイライラ」グラフは、働くマザー全体で仕事に

82

非正社員/

68

小学生

関するストレス値が高かった「仕事の成果を正当に評価されな

77

い」「自分に合っていない仕事内容」「顧客からのクレーム」

77
80

非正社員/
中高生

について対象別に比較している。

57
40

父親
40

50

「仕事の成果を正当に評価されない」は、正社員/中高生マザー

69と非正社員/小学生マザーがともに63点とストレス値が高い。対

55

60

70

80

90

象別のストレス値ランキングで見ると、正社員/中高生、正社員

100 (点)/小学生マザーはデイリーハッスルの全項目の中で1位、非正社

パワハラ、セクハラは高ストレス値

員/小学生マザーは4位だった。また、非正社員/未就学児マザー

今回の調査では、ハラスメントへのストレスが高く、特にマのストレス値は57点と他の対象と大きく変わらないが、順位はザー、ファザーともに「パワハラ（権力によるいやがらせ）」

21位と低い。非正社員/未就学児マザーにとっても正当に評価さに高いストレス値をつけていた。この雇用形態と末子年齢の対れないことへのストレスは高いが、さらにストレスが高い項目

象別でも「パワハラ」は平均して高い数値で、最高値と最低値

が他にも数多くあるということだ。

の差は14点しかない。対象別のストレス値ランキングで見ると、「自分に合っていない仕事内容」では、ストレス値は非正社

正社員/中高生マザーが2位、正社員/未就学児マザーが3位につ

員/未就学児マザーが69点と最も高い得点をつけ、その後は、正けている。低い方では、非正社員/未就学児マザーのストレス値

社員/未就学児マザーとファザーが65点で並んだ。最低は、非正が19位となるが、点数だけ見ると76点と高い。

社員/中高生マザーの54点であった。

「セクハラ（性的いやがらせ）」もマザーの中では末子年齢「顧客からのクレーム」は、非正社員/未就学児マザーがストに関係なく全体的に高い。その中でも最高ストレス値をつけた

レス値68点と最も高く、正社員/未就学児マザーが64点で続く。

のが非正社員/未就学児マザーの90点であり、他の項目の中でも対象別のストレス値ランキングでは、同じく非正社員/未就学児

高い数値となる。それと比べ正社員/未就学児マザーは63点であと正社員/未就学児マザーがともに3位、ファザーが4位につけてり、同じ未就学児マザーでも非正社員と正社員ではセクハラにいる。

対して27点の開きがあった。また、このグラフの目盛表示では「仕事の成果を正当に評価されない」は、各対象者間の点差出ていないが、ファザーのセクハラのストレスも40点あり、男が僅か６点しかなく、特にこの項目に関してはどの対象者も大性もセクハラを受けている現実がありそうだ。

きなストレスになることが分かる。また、他の2項目も点差は大「職場内でのいじめ・いやがらせ」は、正社員/未就学児、非きくなく、「自分に合っていない仕事内容」が14点差、「顧客

正社員/未就学児、非正社員/小学生マザーといった、比較的末からのクレーム」は15点差と、仕事のイライラはそれぞれの対子年齢が低いマザーが、デイリーハッスル全項目で1位のストレ象が同じようにストレスを持つと言える。

ス値となっている。

14

第2章­5

ストレスグループと事例

そして、ストレスグループの存在が明らかになったAの項目を選んだ人がBの項目も選ぶことが多い場合を「AとBは相関が高い」という。
ソーシャルワークによる4,000件以上の相談援助事例と相関値を照らし合わせることで、
ストレス115項目から特徴的な14のグループを発見することができた。

デイリーハッスル

加齢、体力の減退」に関しては、70％ものマザーが日頃経験しストレスも感じていることになる。

8グループ

ストレス項目夫の態度ストレス【事例】A子、35歳。仕事から帰って急いで作った夕食
を食卓に並べてすぐ、「ビール飲む？」と、冷蔵庫から冷えたビールを取り出しつつ戻ったら、「あれ、コップがない」とキッチンへ。そう言えば漬物もあったんだと、再び冷蔵庫の中を探し食卓へ出す。そこで「あら、まだお箸が出ていなかった」と気付く。ふと見ると、夫は椅子に座ったまま4歳の娘を膝に座らせ、プロ野球を観な
がら既にひとりでビールを飲んでいる。お箸くらい出してほしい。でも、夫は「娘を見てるから」って言うに決まってる。夫にしてみれば、膝に娘を座らせているだけで子育てしてるつもりなのだ。べつに4歳の娘はひとりで座れるし、そのことは何も私の助けにならないのに。
そして、私のコップにはビールすら注がれていない。

自分の時間の不足
自分のダイエット
自分の慢性的な睡眠不足
自分の加齢体力の減退

ストレス値

経験率

配偶者の性格や態度

59点

56%

配偶者の家事への非協力

58点

46%

配偶者の子育てへの非協力

54点

43%

経験率

52点

69%

52点

49%

48点

59%

47点

70%

生活の対人ストレス【事例】幼稚園から高校まで保護者会というものがある。
これは、園や学校からの情報を先生が保護者に伝える役目があり、PTAの役員決めなどもこの保護者会で行われる。C子、37歳。小学生の子どもを持つ働くマザーであるが、保護者会の日が仕事と重なることが多く、欠席が続いている。保護者会では、案内として大量のプリントが配られ、子どもに持たせてくれればと思うが、子どもの同級生のママ友がいつも持ってきてくれる。そして、その度に「たまには保護者会に出ないとね、私も何とか調整して出てるのよ」という言葉も置いていくのだ。そのママ友は融通が利く職場だけど、うちは昔ながらの職
場で休みにくいなどということは言い訳にならない。作
り笑いで「そうよね〜」と言うのが精一杯だ。

夕食時の家族にありがちな風景なのかもしれない。しかし、この「ありがち」な事柄の積み重ねが、「仕事の重圧」「家族の入院」「子どもの世話」よりもずっと強いストレスを与えている。夫の協力不足は他でも言われているが、今回の調査でも解決していくべき重要なストレス群であることが明白になった。
ストレス項目ストレス値

働くマザーはプライベートで気を遣うことに疲れている。その相手は、舅や姑、自分の両親、親族、親戚、近所に学校関係と幅広い。自分だけならある程度関係が気まずくなっても仕方がないが、子どもの今後を考えると誰とでも上手に付き合っていかなければならないという気持ちになるのだろう。その中でも特に「保護者会やPTAなどの活動」「親族や親戚との付き合い」
に関してのストレス値が高い。

美容・健康ストレス【事例】B子、39歳。出勤前の支度をしながら、ふと鏡を見た。これから会社だというのに、目の下にクマができている。このところずっと睡眠不足が続いているから
か、それとも40歳の大台を目前にして、年齢的にどうしようもないことなのか。仕事に家事に子育てにと目一杯の毎日で体の芯が重いのに、鏡の顔を見てさらに疲れが蓄積されていく気がした。

ストレス項目保護者会やPTAなどの活動
親族や親戚との付き合い

働くマザーが日頃感じることが多くストレス値が高いグループに、自分自身の美容や健康に関するストレスがある。自分に掛けられる時間はどんどん減り、加齢はどんどん進む。美容や健康が気になる年齢なのに、そこに手が掛けられないことにストレスだけは加速度を増し溜まっていくのだろう。特に「自分の近所との付き合い
学校の先生との関係

15

ストレス値

経験率

56点

45%

56点

46%

50点

33%

44点

23%

仕事の対人ストレス

仕事の時間ストレス【事例】D子、28歳。今の部署に配属になってから、私の上司は40代の女性である。仕事は真面目にこなすが、とにかく口が軽い。私は流産の後に子どもに恵まれたのだが、2度目の妊娠の時は、流産が怖くて人に伝えたくなかった。でもその上司は、私に確認することなく同僚に勝手に喋り、しかもその言い方が悪かったようで同僚の反発が強くなってしまった。育休後の職場復帰をした
最近では「育休後は倍働いてもらわないと」とか「しばらく休んだ人は困るわ〜」と同僚がいやみを言ってくる。
しかも最近は、子どもが発熱して休んだ翌日には職場の皆が私を無視するようになってきた。

【事例】F子、42歳。小学生と保育園の子どもがいる。
育休復帰後、時短で勤務している。しかし、仕事量が多く時間内に処理できない作業もあり、自宅に持ち帰って子どもが寝てから片付けることも多々ある。さらに通勤
時間が片道１時間以上掛かるため、保育園に送ってから出社する時も、会社を出て保育園へお迎えに行く時も、
いつも走っている。ギリギリで何とか間に合わせている
ような状況だ。たとえ子どものことでも急に休みを取ると職場で嫌な顔をされるため、2人の子どもが風邪をひいたり怪我をしたりしないよう祈る毎日である。
働くマザーはいつも時間に追われている。仕事は時間内に急いでこなさねばならず、さらに家に帰れば、また仕事と同じかそれ以上のやらねばならない「家庭内タスク」が待っているのだ。
それなのに、急な休みは取りにくく、拘束時間も長く、通勤時間も長い。1日の時間の使い方に敏感になり、そのやりくりに常にストレスを抱えているのが働くマザーなのだろう。

デイリーハッスルのストレス値ランキングでは、「職場内でのいじめ・いやがらせ」が63点で全項目の中で最も得点が高い。
また、「仕事の成果を正当に評価されない」が61点、「上司との折り合い」も59点と同程度に高く、仕事の対人関係はどれも高いストレス値をつけている。７ページにもあるように、諸外国に比べ日本人は対人でのストレスが高いと言われているが、それがこうしたグループとしても存在している。
ストレス項目ストレス値

経験率

職場内でのいじめ・いやがらせ

63点

18%

仕事の成果を正当に評価されない

61点

上司との折り合い

59点

ストレス項目

ストレス値

経験率

57点

36%

54点

25%

拘束時間が長い

53点

22%

時短勤務

51点

18%

通勤時間が長い49点

21%

急な休みがとりにくい
通常勤務時間内に処理できない仕事32%
29%

仕事の重圧ストレス【事例】E子、33歳。保険会社に勤務して10年が経ち、育休から復帰後に人材育成部門へ異動した。それまでは営業所勤務で自分のノルマをこなせばよかったが、今は全く違う業務で覚えることも多い。時間通りに帰れるのは嬉しいが、育てた新人が成績を上げないと配属された営業所からクレームがくる。人の成績が自分の実績となってしまうことにプレッシャーを感じ、最近では、毎朝の営業所からの電話を取ることが怖くて仕方ない。

子ども教育ストレス【事例】G子、45歳。中学３年の息子は高校受験を前にして、ベッドで寝ているか、夜中までゲームやPCに向かっていることが多い。仕事で帰りが遅いため、これまで家でどう過ごそうが自由にさせてきたことがいけなかったのか。最近では家族と話すことも少なくなり、食事が終わるとさっさと部屋にこもってしまう。進路について
学校の先生や塾の先生とも話をしたいが、その時間が持てずにいる。周囲の子が頑張っている中、息子の成績だ
けはどんどん下がっているようだ。

仕事の重圧は少しずつ、でも確実に溜まっていくストレスなのかもしれない。これも仕事のうちと思いながら頑張っている間に、いつの間にか溜まる。企業で働いていれば誰もが持ちそうなストレス項目が並ぶが、ストレス値ランキングではこれらす
べてが50点以上の高得点となる。プライベートでのストレスが高いマザーに、これら仕事の重圧ストレスが幾つも重なった場合を想定すると、メンタルヘルスへの影響も懸念される。

ストレス項目ストレス値

経験率

自分に合っていない仕事内容

60点

32%

顧客からのクレーム

60点

33%

目標達成へのプレッシャー

56点

体にきつい仕事
高度な知識や技術が必要な仕事

世の中のマザーたちは、常に子どもの勉強や進路のことが気掛かりだ。その思いをよそに、多くの子どもたちは、なかなかやる気を見せてくれない。これは「子どもの進路」の55点を筆頭に、「携帯やPCの使い方」「生活リズム」「習い事や塾」の各
ストレス値から窺える。こうしたストレスを持ったまま、翌日には仕事で別のストレスを抱えるとしたら、その負担感は大きいと推察できる。

ストレス項目ストレス値

経験率

子どもの進路

55点

42%

29%

子どもの携帯やPCの使い方

52点

37%

54点

32%

子どもの生活リズム

44点

42%

52点

26%

子どもの習い事や塾

43点

31%

16

子ども世話ストレス

ライフイベント【事例】H子、37歳。仕事が終わり、スイミングスクー
ルに小学2年生の息子を迎えに行ってから、今日の新たな戦いが始まる。19時頃に家に帰り、玄関ドアを開けてから座ることもなく食事を用意。さっさと食べさせたら宿題を見る。だいたいこの時間になると息子は眠くなり、勉強が進まない。褒めながら勉強を見てあげたいのに、
そのダラダラした様子に怒鳴ってしまうことも多い。そして、入浴。明日の学校の支度をして、寝かせて、今日学校からもらってきたプリントに目を通す。ここまであっという間の3時間なのである。夫はまだ仕事から帰ってこない。そういえば、最近はスーパーで買ってきたお惣菜ばかりで、まともにお料理を作っていないなと思った。

家計ストレス【事例】I子、42歳。夫はこれまで大手保険会社に勤務していたが、社員独立制度を利用して保険代理店として独立した。独立してから半年になるが、まだほとんど収入はなく、子どもの教育費のために貯めた貯金を切り崩している。小学生の子どもが2人いて住宅ローンも抱えており、この先どうなるかと心配で寝付けない日が多くなってきた。しかも、こんな状態だということは、親にも友人にも、ましてや会社の同僚にも言えない。
ライフイベントのランキングでいちばんストレスが高かったのが「配偶者の失業」。そして、それとの相関が高い項目に、配偶者の収入減や、300万円以上の借金、将来の生活費・教育費の不安、住宅ローンの返済が続く。しかも、住宅ローンの返済以外の項目は70点以上あり、それらのストレスの高さが窺える。

この「子ども世話ストレス」は、マザーの誰もが子育ての中で持つストレスだ。それが働くマザーとなると、時間が限られる中でやらねばならないことが多く、より強いストレスとなって現れる。下記表の項目を見ると、それぞれのストレス値は39〜45点と他のストレスグループの項目に比べて高くない。しかし、これらは1日の中で重なって経験することも多く、結果としてひとつの塊として強いストレスとなり出現する可能性がある。

ストレス項目

６グループ

ストレス項目ストレス値

経験率

配偶者の失業86点

4%

配偶者の収入減

78点

16%

ストレス値

経験率

子どもと過ごす時間の不足

45点

37%

300万円以上の借金

75点

7%

子どもの食事や栄養

45点

46%

将来の生活費・教育費の不安

72点

43%

子どもの放課後の過ごさせ方

42点

25%

住宅ローンの返済

57点

24%

41点

27%

39点

25%

子どもの保育園、学校、塾への送り迎え
子どもの入浴夫婦不和ストレス【事例】離婚が成立すれば、この苦痛から解放されるのか。J子、29歳。離婚の話し合いが続く中、部屋に夫がいるだけで同じ空気を吸いたくないと感じる。子どもとはなるべく穏やかにいたいと思うのだが、ここ数ヶ月、夫と会えば喧嘩ばかりだし、家の中で笑った記憶がない。
仕事は百貨店勤務なので、お客様の前では笑顔を振りまいているが、その自分をいつまで保てるのか。その限界は近い気がする。
離婚や離婚の前の話し合いが大きなストレスを抱えることは予想できる。そして、関連する項目として、「配偶者のギャンブ
ル依存」「配偶者からのDV」「配偶者の浮気、不倫」が並ぶ。
夫に関わるこうした出来事は深刻だ。ギャンブル依存の夫との離婚の話を進めている場合を想定すると、それだけで157点というストレス値になり、さらにDVが加わると237点という高さとなる。単純に加算しただけだが、ストレスがひとつでないことを考えると、こうして合計していくことも必要となる。

17

ストレス項目ストレス値

経験率

配偶者のギャンブル依存

82点

4%

配偶者からのDV（暴力）

80点

3%

離婚・離婚の話し合い

75点

6%

配偶者の浮気、不倫

68点

2%

病気・入院ストレス

ハラスメントストレス【事例】K子、30歳。学生の頃からスポーツが得意だった夫だが、年齢を重ねて腰痛がひどくなり、椅子に座ることさえ辛くなってきた。先日、腰椎ヘルニアと診断され、入院し手術することになった。術後約１ヶ月入院し絶対安静を保つらしい。しかも手術の成功率は半々と聞く。椅子に座れないと仕事にならないので、どうにか成功に賭けて手術してみると言っているが、2歳になったばかりの娘の世話と、夫の看病と、仕事が私の肩に掛かってくる。親も頼れず今後の不安が募っている。

【事例】M子、33歳。今の上司はすれ違いざまや書類を渡す瞬間などに嫌味を言ってくる。それは半年前に育休から復帰した直後から始まり、「お腹回りが肥えてきた
けど太った？ まさか妊娠？」「妊娠なんてもうしないでよ」「授乳中は仕事の能力が下がるなぁ」「いいね、お母さんは仕事減らせて」などのセリフを毎日浴びてきた。最近は眠れず食欲もなく辞職を真剣に考えている。
厚生労働省は2012年に、身体的な攻撃、精神的な攻撃、人間関係からの切り離し、過大な要求、過小な要求、個の侵害の6つの行為をパワーハラスメントとして定義づけている。また、今年の6月には「女性活躍加速のための重点方針2015」が決定し、セクハラやマタハラなど女性の就業継続を困難にしているあらゆるハラスメントを根絶するための職場環境作りを支援し、法制度を整備することが掲げられている。ハラスメントに関しては、他にも男女雇用機会均等法や育児・介護休業法など法的措置は整い始めており、今後はさらなる職場の理解促進と環境整備が求められていく。

夫、子ども、自分。その誰にしても病気や怪我で入院をするということは家族に大きな負担が掛かる。完全看護といっても、入院の準備や付き添いは必要だ。そして何より今後どうなっていくのかという精神的な不安が募り、それが大きなストレスとなることは想像できる。

ストレス項目ストレス値

経験率

子どもの全治1ヶ月以上の怪我

66点

4%

子どもの病気による入院や手術

65点

5%

ストレス項目ストレス値

経験率

自分の病気による入院や手術

63点

4%

パワハラ（権力によるいやがらせ）

78点

7%

配偶者の全治1ヶ月以上の怪我

63点

4%

セクハラ（性的いやがらせ）

76点

3%

自分の全治1ヶ月以上の怪我

62点

3%

マタハラ（妊娠によるいやがらせ）

72点

2%

配偶者の病気による入院や手術

60点

7%

リストラストレス
不妊・流産ストレス【事例】N子、44歳。会社の業績が悪いことは知っていたが、これほどとは新聞記事を読むまで分からなかった。
会社が経理上の不正をしたことが報じられてから、信用が失墜し売上が低迷。現在、数千人規模のリストラが計画されており、倒産の可能性まで噂されている。という
私も、先月から長年の開発業務を外され営業部に異動になった。もしかして、私もリストラ対象なのかと思うと、言い知れない不安感で息苦しくなる。

【事例】L子、37歳。現在３歳の娘がいる。最近、「２人目は？」とよく聞かれる。実は子どもを2人はほしいと思っているが、なかなか妊娠できず不妊治療に通っている。やはりひとりっ子はかわいそうと思うので兄弟を作ってあげたいし、既に治療代に100万円以上かけていて後には引けない。それなのに先日、やっと授かった赤ちゃんを流産してしまった。この心と体のショックを誰にも言えず仕事をしているが、会社のトイレで泣くこともある。しかも最近は仕事のミスが増えているようにも感じる。

仕事をしている以上、雇用に関する不安は大きなストレスになる。2015年上半期の全国企業倒産状況は24年ぶりに5,000件を割るなど倒産件数は減少傾向にある。しかし、今年になりスカ
イマークや江守グループホールディングスの上場企業倒産が報じられるなど、楽観はできないと感じることもあるだろう。

不妊治療や流産は、マザーとファザーともにランキングで60点以上の高いストレス値を示している。結婚や妊娠などと違い、なかなか人に言いにくい。このため、顕在化されず周囲の理解を得られないという悪循環を起こすことが多い。その反面、本人や配偶者には肉体、精神、経済、生活とそれぞれに重い負担がのしかかっている。

ストレス項目
会社の倒産、解散
強制的に担当していたストレス項目

ストレス値

経験率

76点

2%

73点

4%

ストレス値

経験率

仕事から外される

不妊治療

74点

2%

リストラ、解雇

66点

2%

流産

62点

3%

雇用形態の変更

60点

5%

18

第３章-1

ストレスマップ「ストレスマップ」が働くマザーのストレスを可視化する
働くマザー特有のストレスグループをひとつの図にしたものが、この「ストレスマップ」である。
14のグループが法則の下に配置され、それぞれが関係を持ち複雑に絡み合っている。

ストレスマップとはに加齢を感じさせ、体力減退を起こす。そのストレスが閾値を20ページにストレスマップが完成した。これをじっくり見る

超えたマザーが離婚を考える。しかし、離婚の決断には、将来前に調査の仕組みを振り返ってみよう。

の生活費や教育費、住宅ローンなどの「家計ストレス」が深く

今回の調査は、プライベートと仕事のストレス項目を混在さ関わり足踏みしてしまう、というストーリーが見える。

せ、日常の苛立ち事である「デイリーハッスル」と、人生の大また、「夫の態度ストレス」は「生活の対人ストレス」と最きな出来事である「ライフイベント」に分けてストレス項目をも太い相関線で結びついている。夫のサポートが得られないこ設定した。その項目毎に100点満点の点数をつけたものを「スとは、親族や親戚、PTA、近所、学校の先生との付き合いを、トレス値」、デイリーハッスルで日々経験しストレスを感じて働くマザーが一手に引き受けなければならない状況を生み出し、いる人の割合を「デイリー経験率」、ライフイベントで直近1年それが大きなストレスとなっていることが窺える。

間に経験した人の割合を「イベント経験率」として示した。さ
らに、「散布図」で注目すべきストレス項目を見つつ、相談援

ひとつのストレスグループに幾つもの繋がりがある

助事例と各項目間の相関の高さを分析することで、そこに14のやや強いストレスゾーンの「C」に位置する「子ども世話スト

ストレスグループがあることが分かったのである。

レス」は、「生活の対人ストレス」「夫の態度ストレス」「美そのストレスグループを配置したものがストレスマップであ容・健康ストレス」「子ども教育ストレス」と強い相関で繋がる。作成方法は以下となる。

る。子どもの食事や入浴、送り迎えなどの世話は、子育てをす①プライベートを左側、仕事を右側に分類。

る以上ある程度は当然と捉えているのか。子育てそのものへの②デイリーハッスルとライフイベントを丸と四角で表示。

ストレスよりも、子育てをすることで発生する人付き合いや教③ストレス値が高く、かつ経験率が高いものから順にA、B、C

育問題、夫の無理解、自分の時間が減ることなど、周辺の出来のゾーンに配置。

事の方に強いストレスを感じていることが見えてくる。

④各グループの中で最高ストレス値項目同士の相関を確認。

また、不妊治療や流産などの「不妊・流産ストレス」は、「病⑤その相関の高さ別に3種類の線で繋いで完成。

気・入院ストレス」との関わりが深いのは想像できるが、「夫婦不和ストレス」との相関が強く、さらに、仕事に分類される

複雑に絡み合ったストレスグループ「リストラストレス」や「ハラスメントストレス」との相関がまずは全体的にこのマップを俯瞰してほしい。働くマザーが14強いことも興味深い。

ものストレスグループに囲まれ、それが蜘蛛の糸のように絡み合い、その関わりの中でもがいている様子が見て取れないだろ相関線を辿ると働くマザーのストーリーが見えてくる

うか。円の左側にあるプライベートでのグループは、右側の仕どこを起点に考えるかによるが、例えば不妊治療をしている

事のグループと切り離されてはいない。仕事のストレスはプラ働くマザーは、家では離婚、職場ではリストラ、そして入院とイベートに影響を与え、同時にプライベートでのストレスが仕いうストレスと関連しやすく、仕事でのハラスメントを受ける

事に影響を与えていることが分かる。要するに、プライベート

可能性も高い。そして、そこで発生した離婚問題は、生活費やでのストレスも労働生産性を下げる大きな要因となっているこ

教育費の不安を呼び、夫への不満はますます募っていく。それとが表されているのである。

は姑や親戚、近所などプライベートでの対人関係の悪化を引き

職場におけるストレスは労働災害の観点から職場環境だけか起こす可能性が高くなり、同時に仕事の対人関係もギクシャク

ら判断されることが多い。働くマザーの場合、これほどにプラする。上司との折り合いが悪くなる中で、正当な評価を得られイベートと仕事が関わっている以上、仕事のストレスを職場のず成長感ややりがいが感じられない。また、睡眠時間が減り体課題からだけ見ようとすると判断を誤るのかもしれない。やは力の減退を感じるが、急な休みが取りにくく仕事量は増えて勤りこの調査の最初に立てた仮説通り、プライベートと仕事のス

務時間内に処理できない状況に晒されるのである。

トレスは繋がっていたことは実証されたと思う。

もちろん、このストーリーがすべての不妊治療をしているマ
ザーに当てはまるのではない。ひとつのストレスはグループと中心に、夫、美容・健康、家計のストレスいう塊で存在し、そのグループは他のグループとも関わりを持円の中央には「夫の態度ストレス」「美容・健康ストレス」

つという例として挙げたに過ぎない。明確になったことは、ス「家計ストレス」が並ぶ。特に「夫の態度ストレス」と「美容・トレスは顕在化したひとつの項目を解消するだけでは解決はし健康ストレス」が相関線で結ばれており、夫のサポートが少なないということだ。個人の「生活全体」という視点でストレスいことが、自分の時間や睡眠時間の不足に関わり、働くマザーを捉えながら解決の糸口を探る作業が必要となるのだろう。

19

ストレスマップ20

第３章-2 インプリケーション

仕事と育児の両立を応援するためにストレスマップを活用したリフレーミングを女性の活躍推進には、法律や制度の整備とともに、私たち皆の意識改革が求められる。

ストレスの発見と最小化への道れている。具体的には、2014年度の育児休業取得者の女性の割

働くマザーのストレス調査は、働く意欲や能力の発揮を阻害

合は83.6％と、働くマザーの8割以上が取得している。また2014

する要因を、職場だけでなくプライベートまで含めて顕在化さ

年の子の看護休暇取得者の割合も2008年と比べ10.9ポイント上せる目的で行われた。トレンドマイクロ社＊1におけるマネジメ

昇の26.1%となった＊４。

ント哲学には、従業員個人のパフォーマンス（業績）を最大にしかし、育児休業を取得するファザーの割合は1.89%

するために、個人の潜在能力の発揮を妨げるものを最小化するである。また、保育園の待機児童問題はいまだに深ことが重要だとある。この哲学に沿って言えば、「働くマザー

刻で、保育園が見つからないことで予定通りの職場の能力を最大に発揮するため、本来持っている意欲や能力の発復帰ができない、認可外保育園の増加で安全性が定揮を妨げるストレスを発見し最小化する」こととなる。

まらないなどが問題になっている。さらに、出産後そして今回の調査により、働くマザーのストレスに何がありの女性の雇用環境は厳しく、一度離職するとその後の雇用形態

どう関係しているのかを、ストレスマップによって提示するこが安定しない。これらをはじめ、仕事と子育てに関する法律やとができた。今後は、このストレスマップを活かしつつ最小化

制度の課題はいまだに山積していると言える。

する方策を立てていくことになる。ここでは、働くマザーのス

女性活躍推進法が成立し、今後、日本の経済成長の要としてトレスの根底にある課題に触れながら、ストレスを取り除くた

女性の活躍が重要視されていくことは間違いない。しかし、働めにするべき具体的な行動について考えてみたい。

くマザーに対し、一方では仕事で活躍せよと言い、もう一方で＊1 米国で創業し日本に本社がある、サーバーセキュリティ分野で５年連続シェア

は家事と子育てを担えと言ったら、ダブルバインドによる大き世界1位を獲得している企業。東証1部上場。

なストレスを生じさせることになる。これでは酷だ。仕事での女性の活躍を求めるということは、言い換えれば、上司も、同働くマザーを取り巻く法律や制度

僚も、夫も、世の中の誰もが、女性が一生働くことを「応援す

我が国の労働力人口は少子化の影響を受け、2010年の6,632

る」ことが求められていることになる。

万人から、2030年には6,255万人に減少することが予測され、法律や制度が整備されていっても、職場や家庭にその利用を日本経済の失速が懸念されている。しかし、そこに女性の労働良しとする風潮がなければ、働くマザーの支援には行き着かな

参加率を今の男性並みに確保できれば、労働力はこれまで通りい。「量の拡大」として法律や制度を拡充しつつ、マザーを支維持できるとの試算＊２がある。この労働力には、高齢者や外国援するために周囲の皆が意識や行動を変えていく「質の向上」

人も見込まれているが、やはり環境整備や即戦力を考えると女も重要な対策となるのだろう。

性の労働力が第一となる。これが現在の安倍内閣での「すべて＊４の女性が輝く社会づくり本部」の発足に繋がり、8月の「女性活「雇用均等基本調査」厚生労働省、2014年

躍推進法」成立へと向かわせたと考えられる。
リフレーミング

この中の政策である「女性活躍加速のための重点方針2015」
では、男性中心型の労働慣行を見直し、男性が家事・育児へ参こうした意識改革を、ソーシャルワークでは「リフレーミン

加することを促すことを柱としている。また別に、厚生労働省

グ」という。具体的には、これまで捉えていた考え方の枠組みの「働き方改革推進本部」では、長時間労働を緩和するなどワーを一旦外し、新たな枠組みで見ようとすることである。

ク・ライフ・バランスに取り組む企業を評価する枠組みを導入

ソーシャルワーカーは相談援助の専門職として様々な領域でしようとする動きもある。さらに、現行の法律でも、妊娠からの相談対応を行っているが、その活動の中では、具体的な解決

職場復帰に至るまでの女性労働者の権利が「男女雇用機会均等策の提示よりリフレーミングすることが解決への近道となるこ

法」「労働基準法」「育児・介護休業法」などで様々にとが多々ある。企業や職場においても、個々の従業員への丁寧

守られており、来年の通常国会では、マタハラ＊３をな相談対応や調査などを通じて仕事への意欲発揮を阻害する要防止する法案も審議されることになっている。

因を見つけ、その内容に応じた様々なリフレーミングを提供し＊２「平成25年版厚生労働白書」厚生労働省ていくことは、働きやすい環境を作るための重要なマネジメン＊３

マタニティハラスメント（妊娠、出産によるいやがらせ）の略。

ト策となりうるだろう。
またこうした取り組みは、事前に情報を収集するため、「離国も企業も働くマザーの支援に取り組むが職予防」だけでなく、仕事への意欲を削ぐ「バーンアウト予防」

これら法律の整備を受け、職場では育児休暇取得や時短勤務

や、精神疾患発症を防ぐ「メンタル疾病予防」など、様々な予の推進など仕事と子育てを両立させるための環境作りが進めら防対策強化への可能性も併せ持つと考える。

21

変わらなければならないのは私たちだった

う可能性があり、早く帰ることは自分の将来にもでは、マザーたちが生き生きと働き続けるために、具体的に繋がるという俯瞰した意識は持てないだろうか。

はどのようなリフレーミングが必要なのだろうか。
まず、ファザーおよびファザー候補の男性たちだ。女性と同入園時の手作りグッズが推奨される

じプライベートでの担い手として、男性が家事や子育ての主体

さらに、対応の遅れを感じる領域が教育現場となっていくことは時代の流れである。たとえ1日でも、妻の手だ。多くの保育園では子どもが登園で持つ布製バッを借りずに家事や育児を担う覚悟はあるのかということが問わ

グや上履き入れ、雑巾などが、暗黙のうちに母親の手作りであれている。上手にできなくてもいい、とにかくやらねば女性活ることが推奨されている。既製品も増えてはいるが手作りが格

躍推進は進まないのだ。

上であるという風潮は否めない。また、学校の先生が家に関す

ただ、実際にはそのもっと手前に問題があるのかもしれない。

る宿題を出す場合、お母さんに聞くよう指示することはあるが、洗面所の周りを水滴で汚したままにしたり、脱いだ服や靴下をお父さんにということは滅多にない。中学生になると、部活の洗濯機に入れなかったり、読んだ新聞を片付けなかったり、自試合には母親の応援が絶対と決めつけている学校もある。こう分が使ったコップすら洗わなかったりすることはないだろうか。

した小さな積み重ねが、子どもに男女の役割観を植え付け、働子どもと同じような手間を妻に掛けていないか。まずはそこか

くマザーに必要以上の負担を与えているのかもしれない。

らの意識改革が必要な場合もあるだろう。

世間にも課題はある。ファザーが平日昼間に公園で子どもを現在、会社に居なくてもオフィス勤務と同じように正規雇用

遊ばせている時、リストラされた可哀想なパパという視線で見で仕事ができる「リモートワーク」が導入されはじめている。

ることはないか。男性も家事をし子育てを主体的にすることをこのように、社会制度やテクノロジーが新しい働き方を提案し社会が認めていかなければ、女性が社会で活躍していくことはても、私たちの意識が旧来のままでは、有効な活用は難しいのできない。子育ての意識を社会全体が変えていくという取り組かもしれない。今のままでは、リモートワークで在宅勤務するみを根気よく行っていく必要があるだろう。

ファザーが、家で妻に煙たがられ居場所がなくてカフェや公園をハシゴする姿が目に浮かぶのである。

マザー自身の子育て観や夫観を見直す

しかし男性にも言い分はある。日頃から妻の不平不満を聞い

そして、マザー自身にも意識改革は求められる。リクルートているファザーたちに、早く帰って家事や育児を手伝う気持ちの調査＊６では、出産後に退職した理由の1位に「育児により時があったとしても、子育て世代の男性は特に長時間労働が多い間をかけたい」、6位には「出産を機に辞めるのが一般的」とあという実態がある＊５。また、７ページのストレス値ランキング

る。もちろん、心から子どもと一緖にいたいと思えば堂々と辞の上位には「自分に合っていない仕事」「拘束時間が長い」「自職すればいい。しかし、「母親は子どもの近くにいなくてはい分の仕事を代わりにできる人がいない」などとあり、ファザー

けない」という子育て観に縛られていたり、周囲から言われ反たちが仕事で日々強いストレスを抱えていることが分かる。

論できずに辞めるとしたらそれは意欲の発揮を妨げる要因とな＊５

る。長時間子どもと2人だけの孤独な育児より、社会との関わり「労働力調査」総務省、2012年

を持ちながら子どもとの時間を大切にする方が母子ともに健全
職場の意識変革は会社と社会のためになるだと多くの保育専門家からも聞く。当然だと思っているこれま

ファザーの育児参加促進のためには、長時間労働是正というでの子育て観を一度振り返ってみることも大事なようだ。

課題がある。企業は、残業することが意欲を表す指標だという

次に夫観はどうだろう。女性は旧来、精神的に男性に頼りた認識を改めないといけない。ファザーの過重労働が当たり前のいという意識があり、その期待が裏切られた時に大きなストレ

状況では、マザーの活躍推進は不可能だ。管理職は、残業をしスとなる。今回の調査で、ストレスマップの中心に「夫の態度」ている男性社員の後ろには家庭があり、そこには帰ってこないとあるが、すべてのストレスの元凶が夫にあるとは考えていな

夫を待つ妻や子どもがいること、その妻も同じように働いてスい。仕事と育児の両立は大変である。そのことで随所から受けトレスを溜めているという意識を持つことが必要だ。今後は、ているストレスの矛先を、すべて夫に向けていることはないだ

家族をも考慮したマネジメントが、パフォーマンスの向上に繋ろうか。同じ親として半分は担ってほしいという気持ちがある

がっていくと考える。

のかもしれない。たぶん、子育てというストレスフルな状況が働くマザーへの意識改革は、女性をはじめとした社内の同僚

訪れる前は、もっと夫へのストレスは小さかったのだろう。逆にも求められる。育休復帰後のマザーが時短で帰ることに不公説的かもしれないが、子育てや家事を夫に頼ろうとするからス

平感を持つ同僚はいないだろうか。確かに、16時になると帰りトレスが大きくなるとしたら、その意識を変え、家事・育児を仕度を始めるそのマザーの仕事が、自分に覆い被さってくる現

社会サービスに委ねていく方法もあるのではないか。もちろん

実に不満を持つ気持ちもあるだろう。こうした同僚女性の不平

ファザーは変わっていかなければならない。しかし、そう言っ不満が書き連ねられているネットの掲示板もある。しかし、女ても変わらないファザーにストレスを持ち続けるより、ストレ

性が子どもを産み育てないと、日本経済も社会保障スを軽減する方法を社会に探し出すことも一案となりうる。

も破綻する可能性がある。もはや出産や子育ては、

リフレーミングは決して簡単なことではないが、マザーが生その家族だけの出来事ではなく社会の財産でもあき生きと働き続けていくために、皆それぞれの意識改革が求め

り、私たち皆の恩恵に繋がるものなのだ。自分のられていることだけは確かである。

老後の年金は、時短で帰るマザーの子どもたちが担＊６

22「仕事と育児の両立に関する実態調査」リクルート、2015年

マザーのストレス値・経験率＜デイリーハッスル＞
順位

ストレス項目（白：プライベート

グレー：仕事）

ストレス値

経験率

1

職場内でのいじめ・いやがらせ

62.91

18%

2

仕事の成果を正当に評価されない

60.56

32%

3

自分に合っていない仕事内容

60.23

32%

4

顧客からのクレーム

59.60

33%

5

配偶者の性格や態度

59.27

56%

6

上司との折り合い

58.55

29%

7

配偶者の家事への非協力

58.15

46%

8

急な休みがとりにくい

57.10

36%

9

保護者会やPTAなどの活動

56.37

45%

10

目標達成のプレッシャー

56.21

29%

11

親族や親戚との付き合い

55.95

46%

12

自分の仕事を代わりにできる人がいない

55.77

32%

13

子どもの進路

55.08

42%

14

子どもの整理整頓、片付け

54.82

63%

15

配偶者の子育てへの非協力

54.30

43%

16

体にきつい仕事

54.18

32%

17

いずれ解雇・雇止めされるかもしれないという不安

54.09

24%

18

通常勤務時間内に処理できない仕事

53.85

25%

19

拘束時間が長い

53.32

22%

20

自分の時間の不足

52.10

69%

21

高度な知識や技術が必要な仕事

52.05

26%

22

子どもの急な発熱等の仕事先への呼び出し

51.98

29%

23

職場の作業環境（騒音、照明、温度、湿度、換気など）

51.68

33%

24

自分のダイエット

51.55

49%

25

子どもの携帯やPCの使い方

51.55

37%

26

日々の掃除や片付け

50.83

75%

27

時短勤務

50.66

18%

28

家計の切り盛り

50.55

60%

29

近所との付き合い

50.25

33%

30

仕事が少ない

50.00

18%

31

日々の食事の支度（基準）＊50.0083%

32

家族や親族の仕事をすることへの無理解

49.95

26%

33

通勤時間が長い

48.64

21%

34

子どもの一時預け先探し

48.10

16%

35

自分の慢性的な睡眠不足

47.97

59%

36

自分の加齢、体力の減退

47.25

70%

37

部下や後輩の面倒を見ること

46.26

19%

38

子どもの学校でのいじめ

45.57

19%

39

子どもの宿題や勉強の付き添い

45.47

33%

40

子どもと過ごす時間の不足

45.37

37%

41

お弁当作り

45.09

63%

42

子どもの食事や栄養

44.52

46%

43

子どもの生活リズム

43.90

42%

44

学校の先生との関係

43.62

23%

45

子どもの習い事や塾

43.45

31%

46

子どもの放課後の過ごさせ方

41.96

25%

47

子どもの保育園、学校、塾への送り迎え

41.09

27%

48

出張がある

39.28

9%

49

子どもの入浴

39.21

25%

50

ベビーシッターの利用

37.47

5%

＊70項目から相関が高すぎる項目を除外して表示

23

ファザーのストレス値・経験率＜デイリーハッスル＞
ストレス項目（白：プライベート

順位

グレー：仕事）

ストレス値

経験率

1

自分に合っていない仕事内容

64.64

38%

2

拘束時間が長い

64.19

33%

3

自分の仕事を代わりにできる人がいない

62.38

35%

4

顧客からのクレーム

62.03

35%

5

通常勤務時間内に処理できない仕事

61.41

33%

6

目標達成のプレッシャー

61.07

39%

7

仕事の成果を正当に評価されない

60.56

33%

8

上司との折り合い

59.78

32%

9

仕事が少ない

59.55

11%

10

高度な知識や技術が必要な仕事

59.32

33%

11

体にきつい仕事

58.62

31%

12

家計の切り盛り

55.29

26%

13

職場内でのいじめ・いやがらせ

55.11

21%

14

家族や親族の仕事をすることへの無理解

54.59

19%

15

配偶者の性格や態度

53.79

33%

16

保護者会やPTAなどの活動

52.83

19%

17

子どもと過ごす時間の不足

52.71

28%

18

親族や親戚との付き合い

51.55

23%

19

自分の時間の不足

51.43

54%

20

急な休みがとりにくい

50.55

29%

21

子どもの整理整頓、片付け

50.42

30%

22

部下や後輩の面倒を見ること

50.19

28%

23

日々の食事の支度（基準）＊50.0028%

24

子どもの学校でのいじめ

49.66

16%

25

自分のダイエット

49.50

35%

26

いずれ解雇・雇止めされるかもしれないという不安

49.31

27%

27

近所との付き合い

49.09

22%

28

子どもの進路

48.04

24%

29

子どもの携帯やPCの使い方

47.33

22%

30

自分の加齢、体力の減退

46.98

57%

31

自分の慢性的な睡眠不足

46.96

49%

32

職場の作業環境（騒音、照明、温度、湿度、換気など）

46.71

30%

33

お弁当作り

44.85

14%

34

配偶者の家事への非協力

44.50

15%

35

子どもの生活リズム

43.56

20%

36

通勤時間が長い

42.22

28%

37

配偶者の子育てへの非協力

41.96

13%

38

子どもの習い事や塾

41.46

12%

39

日々の掃除や片付け

39.32

36%

40

子どもの放課後の過ごさせ方

38.57

11%

41

子どもの宿題や勉強の付き添い

38.41

12%

42

子どもの急な発熱等の仕事先への呼び出し

38.12

15%

43

子どもの一時預け先探し

37.21

8%

44

時短勤務

36.75

14%

45

学校の先生との関係

36.14

11%

46

子どもの入浴

32.00

11%

47

子どもの食事や栄養

31.73

15%

48

ベビーシッターの利用

28.00

3%

49

出張がある

26.18

11%

50

子どもの保育園、学校、塾への送り迎え

24.72

9%

＊70項目から相関が高すぎる項目を除外して表示

24

マザーのストレス値・経験率＜ライフイベント＞
順位

ストレス項目（白：プライベート

グレー：仕事）

ストレス値

経験率

1

配偶者の失業

85.80

4%

2

配偶者のギャンブル依存

81.62

4%

3

配偶者からのDV（暴力）

80.38

3%

4

配偶者の収入減

78.21

16%

5

パワハラ（権力によるいやがらせ）

77.64

7%

6

セクハラ（性的いやがらせ）

76.46

3%

7

会社の倒産、解散

76.18

2%

8

300万円以上の借金

74.84

7%

9

離婚・離婚の話し合い

74.66

6%

10

不妊治療

73.57

2%

11

強制的に担当していた仕事から外される

72.50

4%

12

将来の生活費・教育費の不安

72.47

43%

13

マタハラ（妊娠によるいやがらせ）

71.68

2%

14

子どもの不登校や引きこもり

71.41

3%

15

配偶者の浮気、不倫

68.38

2%

16

親の介護

68.10

4%

17

子どもの全治1ヶ月以上の怪我

65.98

4%

18

リストラ、解雇

65.87

2%

19

慣れない仕事への異動

65.83

5%

20

配偶者のアルコール依存

65.49

4%

21

親との同居、別居

65.26

5%

22

子どもの病気による入院や手術

65.15

5%

23

自分の病気による入院や手術

63.21

4%

24

配偶者の全治1ヶ月以上の怪我

62.74

4%

25

流産

62.20

3%

26

子どもの受験

62.19

12%

27

自分の全治1ヶ月以上の怪我

62.10

3%

28

転職

60.02

9%

29

雇用形態の変更

59.90

5%

30

配偶者の病気による入院や手術

59.81

7%

31

子どもの保育園・幼稚園探しや、通学する学校の検討

57.25

15%

32

住宅ローンの返済

56.54

24%

33

人事コースの変更（一般職→総合職、総合職→地域限定職など）

56.47

2%

34

引越し

52.70

6%

35

結婚に伴う諸手続きや結婚式など（基準）＊50.007%36

会社の吸収、合併

47.00

2%

37

出産

46.26

9%

38

同僚の昇進、昇格

43.07

6%

39

自分の昇進、昇格

39.35

5%

＊45項目から相関が高すぎる項目を除外して表示

25

ファザーのストレス値・経験率＜ライフイベント＞
順位

ストレス項目（白：プライベート

グレー：仕事）

ストレス値

経験率

1

親との同居、別居

90.00

2%

2

流産

85.00

3%

3

子どもの全治1ヶ月以上の怪我

75.00

2%

4

配偶者の病気による入院や手術

71.67

6%

5

配偶者の全治1ヶ月以上の怪我

71.67

2%

6

自分の全治1ヶ月以上の怪我

70.00

3%

7

パワハラ（権力によるいやがらせ）

69.17

12%

8

離婚・離婚の話し合い

66.88

4%

9

将来の生活費・教育費の不安

66.14

32%

10

不妊治療

65.00

2%

11

転職

63.33

6%

12

配偶者の浮気、不倫

63.33

4%

13

300万円以上の借金

62.63

10%

14

親の介護

62.50

3%

15

強制的に担当していた仕事から外される

60.42

6%

16

リストラ、解雇

57.86

4%

17

配偶者のアルコール依存

56.67

2%

18

自分の病気による入院や手術

56.00

5%

19

配偶者の収入減

55.83

3%

20

住宅ローンの返済

55.82

27%

21

雇用形態の変更

54.00

3%

22

出産

53.33

2%

23

配偶者の失業

53.33

2%

24

慣れない仕事への異動

53.21

7%

25

子どもの受験

51.43

9%

26

会社の吸収、合併

50.63

5%

27

結婚に伴う諸手続きや結婚式など（基準）＊50.007%

28

同僚の昇進、昇格

49.41

19%

29

人事コースの変更（一般職→総合職、総合職→地域限定職など）

46.00

3%

30

自分の昇進、昇格

42.18

12%

31

子どもの保育園・幼稚園探しや、通学する学校の検討

40.00

9%

32

引越し

40.00

6%

33

セクハラ（性的いやがらせ）

40.00

2%

＊45項目から相関が高すぎる項目を除外して表示

26参考文献・参考資料
・ハンス・セリエ「現代社会とストレス」法政大学出版局
・ハンス・セリエ「生命とストレス」工作舎
・リチャード・S・ラザルス他「ストレスの心理学ー認知的評価と対処の研究」実務教育出版
・リチャード・S・ラザルス「ストレスと情動の心理学ーナラティブ研究の視点から」実務教育出版
・山口一男「ワークライフバランスー実証と政策提言」日本経済新聞出版社
・山口一男「論争日本のワーク・ライフ・バランス」日本経済新聞出版社

・伊藤克人「人事担当者・経営者のためのEAPケースワーク30」保健同人社
・月刊

人事労務実務のQ＆A

2015.9

労働調査会

・リクルートワークス研究所「米国の”今”に学ぶ『インクルージョン』の本質（『Works』NO.128 ）」・Holmes TH, Rahe RH. 1967 The Social Readjustment rating scale, J.Psychosom. Res.;11:213-218
・夏目誠、村田弘他 1988「勤労者における評価法（第1報）点数法によるストレス度の自己評価の試み」大阪府立公衆衛生研究所衛生部、産業医学研究30:266-279
・夏目誠、村田弘 1993 「ライフイベント法とストレス度測定」国立公衆衛生院、公衆衛生研究42巻3号
・島津明人、小杉正太郎

1997「従業員を対象としたストレス調査票作成の試み(2)コーピング尺度の作成」早稲田心理学年報30(1),19-28

・手島聖子、原口雅浩 2003 「育児ストレス尺度の開発」福岡県立大学看護学部紀要1,15-27
・小杉正太郎他. 2004 「職場ストレススケール改訂版作成の試み（1）」産業ストレス研究11,175-185

・小川佳代、中岡泰子他 2013「A県における子育て支援ニーズに関する調査研究(その2)-育児ストレッサーの因子構造」四国大学紀要(A)40;13-19
・北海道立生涯学習推進センター 2003「平成15年家庭の教育力向上のための行政支援の在り方」研究報告書第16号
・厚生労働省「平成26年雇用均等基本調査」
・厚生労働省「平成25年版厚生労働白書」
・厚生労働省「平成25年労働安全衛生調査」
・厚生労働省「平成24年労働者健康状況調査」
・厚生労働省

中央労働災害防止協会「平成22年度心の健康づくりシンポジウム」

・内閣府「平成26年家族と地域における子育てに関する意識調査報告書」

・内閣府「平成25年度国民生活に関する世論調査」
・内閣府「平成20年度国民生活白書」
・ベネッセ教育総合研究所 2007「第3回子育て生活基本調査」
・米国労働省HP

レポート「Employee Assistance Programs for a New Generation of Employees」

・米国国際EAP協会HP
・日本EAP協会HP
・特定非営利活動法人子育て学協会HP 2014「幼児期の子育てに関する悩み調査」
・issue＋designHP 神戸市企画調整局 2012「ストレスマグニチュード」
・厚生労働省HP「こころの耳」
・京都府精神保健福祉総合センターHP「心の健康のためのサービスガイド」
・東京都労働相談情報センターHP「適度なストレス」
・東京商工リサーチHP「全国企業倒産状況推移」

27

28

働くマザーのストレス調査報告書
発行日
2015年10月9日
発行
リクルートワークス研究所〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2
株式会社リクルートホールディングス

グラントウキョウサウスタワー

働くマザーのストレス調査プロジェクト
大久保幸夫（リクルートワークス研究所所長）
萩原牧子（リクルートワークス研究所主任アナリスト）
孫亜文（リクルートワークス研究所アシスタントリサーチャー）
皆月みゆき（株式会社インクルージョンオフィス代表・ジェネラルソーシャルワーカー）
報告書編集・執筆
皆月みゆき（株式会社インクルージョンオフィス代表・ジェネラルソーシャルワーカー）
調査
株式会社インテージ