環境対応 RS232c/光 メディアコンバータ

2024.4.1(6.0 版)

ＤＮ9820Ｅシリーズ（Ｒｅｖ．A 以降）
取扱説明書ご使用の前に必ずお読み下さい。
製品仕様はＨＰ上の仕様書を参照下さい。

安全にご使用いただくために（使用上の一般的注意事項）
指定用途以外には使わないで下さい！
ＲＳ２３２ｃ信号の光変換以外の用途にはお使いにならないで下さい。
また仕様の項目を超えない範囲でお使い下さい。

分解しないで下さい！
取付けてあるカバー類は取り外さないで下さい。分解された場合は一切の保証をいたしません。

製品は大事に扱って下さい！
誤って落としたり、ぶつけたりしますと製品の性能を低下させますので十分にご注意下さい。

異常が起きたら直ちに使用中止！
使用上、煙・臭い・発火などの異常に気がついた場合には、直ちに使用をやめ点検・修理に出して下さい。

条例に従って産業廃棄物として廃棄して下さい！
本装置を廃棄するときは、地方自治体の条例に従って産業廃棄物として処理して下さい。

電波障害自主規制について！
この装置は、情報処理装置等電波障害自主規制協議会（VCCI）の基準に基づくクラスＡ情報技術装置です。
この装置を家庭環境で使用すると電波妨害を引き起こすことがあります。この場合には使用者が適切な対策を講ずるよう要求されることがあります。

本製品のご使用にあたって！
本製品は、人命に関わる場合（医療、航空、原子力、軍事等）や高度な安全性や信頼性を必要とするシステ
ムへの使用または機器組込みでの使用を意図した設計および製造は行っておりません。
従いまして、これらのシステムへの使用や機器に組み込んで本製品が使用されることによって、お客様もしくは第三者に損害が生じても、かかる損害が直接的、間接的または付随的なものであるかどうかにかかわりなく、弊社は一切の責任を負いません。
お客様の責任におきまして、このようなシステムへの使用または機器に組み込んで使用する場合には、使用環境や条件等に充分配慮し、システムの冗長化などによる故障対策や、誤動作防止対策などの安全性・信頼性の向上対策を施すなどご注意願います。

大電株式会社1

警告
・交流１００～２４０Ｖ以外で使用しないで下さい。
指定電圧以外で使用すると火災や感電､故障の原因となります。

・AC アダプタは専用のものを使用して下さい。
火災や感電、故障の原因となります。

・AC アダプタは AC コンセントに確実に差込んで下さい。
AC アダプタの刃に金属などが触れると火災や感電、故障の原因となります。

・水につけたり、水をかけたりしないで下さい。
漏電による火災や感電、故障の原因となります。

・浴室や加湿器のそばなど湿度の高い所では使用しないで下さい。
漏電による火災や感電、故障の原因となります。

・専用 AC アダプタと他社の機器とを接続しないで下さい。
機器の故障及び火災や感電、故障の原因となります。

・静電気注意！
本製品は、静電気に敏感な部品を使用しています。静電気による故障・誤動作を防ぐため、製品に触れる前には除電を行って下さい。

注意・ AC アダプタを抜くときは、アダプタ本体部を持って抜いて下さい。
電源コードを引っ張るとコードの損傷が発生し火災や感電の原因となることがあります。

・ 濡れた手で製品に触れないで下さい。
故障や感電の原因となることがあります。

・ 本機をストーブなどの熱器具のそばに置かないで下さい。
ケーブルの被覆が溶けて火災や感電の原因となることがあります。

・ 本機を直射日光の当たる所や温度の高い所で使用しないで下さい。
内部の温度が上がり火災や故障の原因となることがあります。

・ 放熱スリットや隙間に針金や金属物などの異物を入れないで下さい。
内部に触れ感電やけが､故障の原因となることがあります。

・ 放熱スリットを塞がないで下さい。
スリットを塞ぐと内部に熱がこもって故障の原因となります。

・ 本装置をほこりの多い所や油煙のあたる所で使用しないで下さい。
火災や故障の原因となることがあります。

・ 本装置を不安定な場所または振動や衝撃の多い場所に置かないで下さい。
落下などにより、けがや故障の原因となることがあります。

・ 本装置はクラス１レーザ製品です。（該当製品：G,S,WSG）
クラス１レーザは合理的に予知可能な運転条件で安全であるレーザです。

・ 光コネクタ清掃のお願い。
本装置は光ファイバとの接続に光コネクタを経由して光信号を伝送しています。光コネクタが埃等で汚れていた場合、正常に光信号を伝送できないだけでなく、光トランシーバ内に汚れが付着し、簡単に清掃ができなくなりますので必ず光コネクタ清掃後に接続頂くようお願いします。

2１．装置各部の説明／付属品
本体－

ラックマウント用コネクタ（背面）

ＤＣジャックON↓

ロットシール

（側面）

（側面）

（上面）

（裏面）

OPTICAL
RS232C
ASE-TX

DN9820*E

（前面）

設定ＳＷ
1 2ON↓CTS toDCE

RF FEF

RS232COPTICAL

Pow※
RS232C ﾎﾟｰﾄｲﾝﾀｰﾌｪｲｽ（RJ-45）

光ﾎﾟｰﾄｲﾝﾀｰﾌｪｲｽ（ＳＣコネクタ）（石英タイプ２心用の場合）（H-PCF 用の場合）

1 2ON↓

1 2ON↓CTS toDCE※石英タイプ１心用と２心用
及び H-PCF 用では光ポート部の形状が異なります。

CTS toDCE
RF FEF

RS232COPTICAL

Pow

光ﾎﾟｰﾄｲﾝﾀｰﾌｪｲｽ（Ｆ０７コネクタ）

RF FEF

RS232C

光ﾎﾟｰﾄｲﾝﾀｰﾌｪｲｽ（ＳＣコネクタ）【送信側：TX】

3

OPTICAL

Pow

光ﾎﾟｰﾄｲﾝﾀｰﾌｪｲｽ（ＳＣコネクタ）【受信側：RX】

表示

Ｌ

Ｅ

Ｄ－

光ﾎﾟｰﾄ状態表示 LED（リンクアップ時に点灯）（データ受信時に点滅）
OPTICAL
RS232C

232C ﾎﾟｰﾄ状態表示 LED（232C 信号レベル検出時に点灯）（データ受信時に点滅）

DN9820*E

1 2ON↓

リモート側 232C 接続状態表示 LED

CTS toDCE

RF FEF

RS232COPTICALPow（対向機のﾒﾀﾙﾎﾟｰﾄ受信断発生時に点灯）

電源供給時に点灯
リモート側光接続状態表示 LED（対向機の光ﾎﾟｰﾄ受信断発生時に点灯）

232C ﾎﾟｰﾄ状態表示 LED

光ﾎﾟｰﾄ状態表示 LED（232C 信号レベル検出時に点灯）（データ受信時に点滅）（リンクアップ時に点灯）（データ受信時に点滅）

4

設定Ｓ

Ｗ

－設定スイッチ
1 2ON↓CTS toDCE

RF FEF

RS232COPTICAL

Pow

スイッチの設定と動作モード
１：CTS
RS-232C 通信におけるハードウェアフロー制御やハンドシェイクに使用する制御信号（CTS/RTS,DTR/DSR）を本装置内部でループバックすることができます。
「CTS」が OFF の場合は、各制御信号はデータ信号と共に光ファイバで対向機側へと伝送しますので、両端の RS232C 装置間で制御信号が有効となります。
「CTS」が ON の場合は、制御信号は光側へと伝送されず、RS232C 装置が常時通信可能な状態となるように処理されます。
DTE 装置同士を接続する場合などで制御信号を無効にする必要がある場合に「ON」にして使用します。（ケーブル内で制御信号を折り返す必要がありません）
２：to DCE接続する RS232C 装置のピン配列に応じて設定します。
モデムや DSU 等の DCE 装置と接続する場合には、本装置の「toDCE」を ON の設定にします。（本装置は DTE 配列となり、キャリア信号を受信できる状態になります）
パソコンや周辺装置等の DTE 装置と接続する場合には、本装置の「toDCE」をOFF の設定にします。（本装置は DCE 配列となり、光側より受信したキャリア信号を DTE 装置に転送します）
３：LPT(Link Pass Through Mode)
本機能はラックオプションに搭載しＳＮＭＰユニット（SNMPⅡVer.4.00 以降）からのみ設定が可能です。
「LPT」をＯＦＦの場合は、RS232C ポートと光ポートはそれぞれ独立して受信状態を監視します。（デフォルト）「LPT」を ON にした場合は、RS232C 装置間で何らかの回線異常を検知した場合には全てのリンクがダウンし、RS232C 装置への信号送信が遮断されます。

5

Ａ Ｃアダプ タ

固用

ホル ダ

定

新 AC アダプタＤＣコード固定部
旧 AC アダプタＤＣコード固定部

固定ネジ取付穴

磁石ケース取付部

磁石ケース ＆ 取付ネジ(M2.5×L3mm,2 本)※出荷時に固定用ホルダに組込まれています。

6

DB ９ － Ｒ Ｊ ４ ５ 変 換 ア ダ プ タ※お客様にて結線・組立を行っていただくカスタム配線キットです。接続装置の配線に合わせて結線して下さい。

ＲＪ－４５

Ｄ-ｓｕｂ９ピン（メス）インチネジ(#4-40)

別売品－

下記部材については、添付していませんので別にご準備下さい。
・シリアルケーブル：
導体サイズが AWG26～AWG22（単線：φ0.4mm～φ0.65mm、より線：0.13mm2～0.32mm2）の 8 心ケーブ
ルに RJ-45 モジュラーコネクタを結線したものをご使用下さい。
（TIA/EIA-568-A に適合する UTP ケーブルが使用できます）※ケーブル長は 15m 以下の長さでご使用下さい。
・変換アダプタ：
本製品には D-sub 9 ピンのメスに変換するアダプタが付属されていますが、D-sub25 ピンコネクタやオス形コネクタにする必要がある場合には、市販の変換アダプタを使用して下さい。
・コネクタ付光コード：【ＭＭファイバ用（Ｇ，ＷＳＧ）の場合】
石英系マルチモード光ファイバ（1.3μm 波長帯における伝送帯域が、500MHz･km 以上のもの）にSC コネクタ（JIS C 5973 F04 形）を取付けたものをご使用下さい。
※光コネクタは反射減衰量 22dB 以上の PC 研磨をご使用下さい。
（平面研磨や斜め研磨のコネクタを使用した場合、通信障害を発生する可能性があります）【ＳＭファイバ用（Ｓ，ＷＳＧ）の場合】
石英系シングルモード 1.31μm 帯ゼロ分散形光ファイバに SC コネクタ（JIS C 5973 F04 形）を取付けたものをご使用下さい。
※光コネクタは反射減衰量 22dB 以上の PC 研磨をご使用下さい。
（平面研磨や斜め研磨のコネクタを使用した場合、通信障害を発生する可能性があります）【Ｈ－ＰＣＦファイバ用（Ｐ）の場合】
プラスチッククラッド石英コア光ファイバ（200/230μm）に F07 コネクタ（JIS C 5976 F07 形）を取付けたものをご使用下さい。
・固定用ねじ：
本装置をねじで固定する場合には、呼び径３以下(ねじ頭 6.5mmφ以下)のねじを使用して下さい。

φ6.5mm 以下

7φ3mm 以下

２．概要
本製品はEIA/TIA規格のRS-232cシリアル信号を光信号に変換するメディアコンバータです。
【使用例】

パソコン[DTE]

RS232C 15m

3579246810MODESTATUTIL
DUPLX
SPEED

11

RS232C 15m

DN9820E ｼﾘｰｽﾞ

DN9820E ｼﾘｰｽﾞ

CATALYST 3550
1

H-PCF2 心 200m
MMF2 心 2km
MMF1 心 10km
SMF2 心 40km
SMF1 心 40km

パソコン[DTE]

ネットワーク装置(CONSOLE)[DTE]
SYSTEM
RPS

DN9820E ｼﾘｰｽﾞ

DN9820E ｼﾘｰｽﾞ

モデム[DCE]

12

RS232C 15m

H-PCF2 心 200m
MMF2 心 2km
MMF1 心 10km
SMF2 心 40km
SMF1 心 40km

RS232C 15m【型番の説明】

ＤＮ９８２０ □ Ｅ①①・・・ Ｐ ：Ｈ－ＰＣＦﾌｧｲﾊﾞ２心用２００m ﾀｲﾌﾟＧ ：ＭＭﾌｧｲﾊﾞ２心用２km ﾀｲﾌﾟ
Ｓ ：ＳＭﾌｧｲﾊﾞ２心用４０km ﾀｲﾌﾟ
ＷＳＧ３：ＭＭﾌｧｲﾊﾞ１心用１０km ﾀｲﾌﾟ(送信波長 1.3μm 帯)、または
ＳＭﾌｧｲﾊﾞ１心用４０km ﾀｲﾌﾟ(送信波長 1.3μm 帯)
ＷＳＧ５：ＭＭﾌｧｲﾊﾞ１心用１０km ﾀｲﾌﾟ(送信波長 1.5μm 帯)、または
ＳＭﾌｧｲﾊﾞ１心用４０km ﾀｲﾌﾟ(送信波長 1.5μm 帯)

8

３．ケーブルの接続
光 コ ネ ク タ の 接 続－

【各シリーズ共通注意事項】①光ファイバにねじれや無理な張力が加わらないように注意し、ファイバの曲げ半径を 30mm 以上確保して下さい。
【Ｈ－ＰＣＦタイプ（Ｐ）の場合】②Ｆ０７形コネクタのレバーロックが「カチッ」と音がするまで確実に差込んで下さい。
ＲＸ

ＴＸ
ロックがかかるまで押込む③光コネクタを接続していない時には、ゴミなどが入らないように必ず付属のキャップを取付けて下さい。
キャップ

対向側に同じ型番の製品が接続されることを確認し、本体にＦ０７形コネクタを接続して下さい。
※DN9820PE⇔DN9820PE※対向側の TX 部と本体側の RX(本体右側)部、対向側の RX 部と本体側の TX(本体左側)部と接続して下さい。

9【石英タイプ（Ｇ，Ｓ，ＷＳＧ）の場合】②SC コネクタがロックされていることを確認して下さい。
※SC コネクタが突き当たるまで奥に差込んで下さい。
ＲＸ

ＴＸ
突き当たるまで押込む③光コネクタを接続していない時には、ゴミなどが入らないように必ず付属のゴムキャップを取付けて下さい。
ゴムキャップ【１心用（ＷＳＧ）の場合】
対向側に同じシリーズの波長違いが接続されていることを確認し、本体に SC コネクタを接続して下さい。
DN9820WSG3E⇔DN9820WSG5E or DN9820WS5E or DN9820WG5E
DN9820WSG5E⇔DN9820WSG3E or DN9820WS3E or DN9820WG3E※対向機器の仕様に合わせてご使用下さい。

【２心用（Ｇ，Ｓ）の場合】
対向側に同じ型番の製品が接続されることを確認し、本体に SC コネクタを接続して下さい。
※DN9820GE⇔DN9820GE，DN9820SE⇔DN9820SE※対向側の TX 部と本体側の RX(本体右側)部、対向側の RX 部と本体側の TX(本体左側)部と接続して下さい。

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シ リ ア ル ケ ー ブ ル の 接 続①RJ-45 モジュラーコネクタを取付けたシリアルケーブルを、本体のモジュラージャックに接続して下さい。
※モジュラープラグのレバーロックが「カチッ」と音がするまで確実に差込んで下さい。
RJ-45 ﾓｼﾞｭﾗｰｺﾈｸﾀ

シリアルケーブル
レバーロックカ チッ※モジュラーコネクタを取外す際には、レバーロック部をモジュラーコネクタに押当てた状態のままコネクタを引抜いて下さい。ロックされた状態で無理に引抜くと、モジュラーコネクタやメディアコンバータ本体を破損する恐れがあります。

変 換 ア ダ プ タ の 組 立①接続する RS232C 装置のインターフェイス仕様が DCE か DTE かによってピン配置が異なります。接続装置の仕様を確認して DCE/DTE を選択して下さい。
【DCE 装置と接続する場合】
モデムや DSU など回線終端装置（DCE）と接続する場合は、DB9-RJ45 変換アダプ
タを下図のとおりに結線します。
※RJ-45 コネクタ付ストレートケーブルを使用する場合の結線例です。
〔変換アダプタ内部結線図〕

緑黄黒橙

DCD

123647

No.1
No.2
No.3
No.4
No.5
No.6
No.7
No.8

58

DB 9（メス）

RJ-459

茶青白

11

No.6
No.2

RTS
TxD

No.7
No.3

CTS
DTR

No.8
No.4
No.9

GND

赤No.1

DSR
RxD

No.5

【DTE 装置と接続する場合】
パソコンやプリンタなどデータ端末装置（DTE）と接続する場合は、DB9-RJ45 変換アダプタを下図のとおりに結線します。
※RJ-45 コネクタ付ストレートケーブルを使用する場合の結線例です。
〔変換アダプタ内部結線図〕

緑黒黄茶赤

DCD

1236479橙白青

No.1

DSR

No.1
No.2
No.3
No.4
No.5
No.6
No.7
No.8

58

DB 9（メス）

RJ-45

RxD

No.6
No.2

RTS
TxD

No.7
No.3

CTS
DTR

No.8
No.4
No.9

GND

No.5

②配線コードを挟まないように注意しながらソケット部を本体に挿入し、本体の爪部をロックして押込んで下さい。

ＡＣ

アダプ

タの接続－

【旧 AC アダプタ（白地に黒文字シール/太径 DC コード品）の場合】①抜け防止を行う場合、固定用ホルダの背面部（旧 AC アダプタ DC コード固定部）に DC コードを引掛けて下さい。
※ケーブルを縦（細い）方向にした状態で固定部に挿入し、ケーブルを 90 度回転させると抜けなくなります。
②DC プラグを本体背面の DC ジャック部に接続します。
※DC プラグが入らなくなるまで押込んで下さい。
【新 AC アダプタ（黒地に白文字シール/細径 DC コード品）の場合】①抜け防止を行う場合、固定用ホルダの背面内部（新 AC アダプタ DC コード固定部）に DC コードを引掛けて下さい。
②DC プラグを本体背面の DC ジャック部に接続します。
※DC プラグが入らなくなるまで押込んで下さい。
最後に電源プラグ（AC アダプタの本体部）を AC コンセントに確実に差込んで下さい。
※AC アダプタは専用のものをお使い下さい。
細径 DC コードを太径 DC コード固定部に取り付けると抜ける場合がありますので注意下さい。

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４．接続状態の確認
電源の確認
添付の AC アダプタを AC コンセントに差込み、DC プラグ本体に接続した状態で本体表示 LED の「Pow」が黄色に点灯していることを確認して下さい。

1 2ON↓CTS toDCE

RF FEF

RS232COPTICAL

Pow

シリアルケーブルの確認
シリアルケーブルを RS232C 対応の機器に接続し、本体表示 LED の「RS232C」が緑色に点灯（もしくは点滅）することを確認して下さい。

1 2ON↓CTS toDCE

RF FEF RS232C

OPTICALPow

光ケーブルの確認
光側対向機器と光ファイバを接続した状態で本体表示 LED の「OPTICAL」が緑色に点灯（もしくは点滅）することを確認して下さい。
※光ケーブルを介して接続されている装置の電源が投入されていない場合には確認できません。
1 2ON↓CTS toDCE

RF FEF

RS232COPTICAL

Pow

５．ＳＷの設定及び注意
ＳＷの設

定－

SW の設定は、精密ドライバー（マイナス）やシャープペン等先の細いものを用いて SW レバーを押下げ（または押上げ）て下さい。
※SW は下向きで「ＯＮ」となります。
※設定変更時以外は不用意に SW 触れないように注意して下さい。
※別売のサブラック（DNHD12E 等）に本装置を実装して、オプション品「SNMP ユニット」から設定を行っている場合には、手動による SW の設定が有効になりません。

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６．装置の取付け
本装置は、ほこりや湿気が少なく直射日光の当たらない場所に設置して下さい。
横置きで使用する場合には、落下の危険がない平らな場所に設置して下さい。
金属部に磁石で固定する場合には、付属の固定用ホルダに磁石ケース取付けて下さい。（出荷時に取付け済み）
壁掛けで使用する場合には、磁石ケースを取外して堅牢な壁面等に木ネジ等で取付けて下さい。磁石ケースを取付けたままネジ締めを行うと、固定用ホルダが変形することがあります。
【ネジ固定時の下穴位置】【ネジ固定時の磁石ケース取外し】

ホルダの DC コード固定部が本体の背面側になります。

M2.5 皿ネジ 2 本
固定用ホルダ

固定用ホルダ48mm
磁石ケース本体※固定用ホルダに本体を取付ける場合は、固定ホルダの片側面の爪に引掛けてから反対側を押込んで下さい。
※固定用ホルダから本体を取外す場合は、片側の爪（前後 2 箇所）を軽く開きながら本体を引抜いて下さい。

1 2ON↓CTS toDCE

RF FEF

RS232COPTICALPow

OPTICALPow

1 2ON↓CTS toDCE

RF FEF RS232C

７．こんな時は故障かなと思った場合には修理を依頼する前に確かめて下さい。
Pow LED が点灯しない
確認①：AC アダプタは専用のものを使用していますか？
確認②：AC アダプタの本体部はコンセントにきちんと根元まで接続されていますか？
確認③：AC アダプタの DC プラグ部はメディアコンバータ本体の DC ジャック部にきちんと根元まで接続されていますか？

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RS232C LED が点灯しない
確認①：モジュラーコネクタは確実にロックされていますか？
確認②：接続相手機器の電源は入っていますか？
確認③：結線は間違っていませんか？
OPTICAL LED が点灯しない
確認①：光コネクタの端面は汚損がなく確実にロックされていますか？
コネクタの端面を清掃し、再度抜き差ししてみて下さい。
汚損した光コネクタを接続し、清掃を行っても改善されなかった場合には汚れが光トランシーバ内に付着している可能性がありますので光トランシーバ内の清掃を行って下さい。（清掃が不可能な場合は一旦返却下さい）
確認②：接続相手機器の電源は入っていますか？
確認③：光ケーブルが断線や異常損失を起こしていませんか？
１心用（ＷＳＧ）タイプは 1.3μm 及び 1.5μm の波長帯を用いた光伝送を行いますので、光伝送路は 1.3μm 帯/1.5μm 帯のいずれの波長帯においても光許容損失値内である必要があります。
LED は点灯(点滅)しているが通信しない
確認①：対向機側もきちんとリンクアップしていますか？
対向機の光受信異常の場合は『FEF』が点滅します。
対向機のメタル受信異常の場合は『RF』が点滅します。
確認②：通信速度は仕様範囲内ですか？
本装置の通信速度は 50bps～400kbps です。（H-PCF 版は 50bps～200kbps）
確認③：結線は間違っていませんか？
結線を間違っている場合でも、RS232c 信号の電圧レベルを検知すると LED が点灯（点滅）します。結線を間違うと信号が衝突して装置の故障を招く可能性があります。
設定が変更できない
確認①：SNMP モジュールで設定をしていませんか？
ラックオプション（DNHD12E 等）に実装してご使用されている場合、SNMPモジュールからの設定が有効になっていると、本装置の設定スイッチを切替えても設定は反映されません。SNMP モジュール側で設定を解除してみて下さい。
（詳しくは SNMP ユニットの取扱説明書をご確認下さい）※旧型の SNMP ユニットは本装置には対応しておりませんので、旧型 SNMPユニットでは本装置の監視や制御はできません。

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製品保証
本製品の保証内容は以下のとおりです。
保証期間 ： 当社出荷日起算から６年間
保証内容 ： 代替品の無償提供（先出しセンドバック方式）＊保証期間内であっても、次の場合は保証外となりますのでご了承ください。
・取扱説明書に記載の使用方法や注意事項に反するお取り扱い及び不当な修理や改造によって生じた故障及び損傷・仕様書に記載の環境条件(温度・湿度)や使用条件、入力電圧に反するお取り扱いによる故障及び損傷・ご購入後の輸送、移動中の落下等、お取り扱いが不適当なために生じた故障及び損傷・火災、地震、風水害、落雷、その他天災地変による故障及び損傷＊代替品の受付は 9:00～17:00 となります（土・日・祝日および当社休日を除く）。
製品在庫や受付時間によっては当日出荷できない場合があります。
＊保証期間については、製品に貼付しているロットシールのロットナンバー・シリアルナンバーにて判別可能であるため、保証書の添付はございません。
Lot：○○△－□□□

Rev.：◇
S/N：×××〇〇：製造年（西暦年下 2 桁表示）△：製造月（ただし、10 月:Ｘ,11 月:Ｙ,12 月:Ｚ）□□□：製造番号（3 桁表示）◇：リビジョン（アルファベット 1 文字表示）
×××：シリアルナンバー（最大 3 桁表示）例）Lot：22Z－001 Rev.：A S/N：50 ⇒ 2022 年 12 月製造、製造番号 001 リビジョン A シリアルナンバー50

お問い合わせ製品に関するお問い合わせや代替品の受付は下記連絡先にお問い合わせください。
製品故障の場合、「こんな時は」に従ってご確認いただき、なお異常の場合には異常内容をご連絡ください。

『営業窓口』 大電株式会社 ネットワーク機器部 各営業所
コールセンター(テクニカルサポート窓口)

東： 0120-588-545 (携帯にも対応)
受付：8:30～12:00/13:00～17:00（土・日・祝日および当社休日を除く）
e-mail：dyden-network@dyden.co.jp
受付：24 時間

京：〒113-0033 東京都文京区本郷 2-3-9 ツインビュー御茶ノ水３階
TEL : 03-5684－2100 【代表】＊担当地区：北海道・東北・関東・甲信越地区

名 古 屋：〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内 1-15-20 ie 丸の内ビルディング４階
TEL : 052-211－1888 【代表】＊担当地区：東海地区
大阪：〒541-0041 大阪市中央区北浜 4-7-28 住友ビルディング２号館１階
TEL : 06-6229－3535 【代表】＊担当地区：関西・北陸・中国・四国地区

九州：〒849-0124 佐賀県三養基郡上峰町堤 2100-19
TEL : 0952-52－8546 【代表】＊担当地区：九州・沖縄地区

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