特集

企業内診断士のキャリアパス

第２章

人材育成，ビジネス創生を本業，兼業ともに目指す増田 雅英

大阪府中小企業診断協会

実は，こういったキャリア自体が「中小企１．真逆の本業と兼業業診断士として逆行していないか」と，何か⑴することもあった。しかし，現在では「まっもどかしさを感じ，ほかの独立診断士に相談

大企業がメインターゲットの本業

私は，本業では，大手システムインテグレー

たく逆行しているわけではなく，むしろ診断ターで主に LCP（ローコードプラットフォー

士スキルがベースにあるからこそ，より難易ム）を活用した，顧客の DX 推進に向けた情度の高いミッションを与えられ続けている」

報基盤構築などのビジネスがメインミッショと強く感じている。
ご存じのとおり，大企業におけるビジネスンである。
これまでも販売管理や会計など ERP といスピードは速く，顧客から求められる要求もわれる基幹システムの開発・保守に携わって非常に高い。常にグローバルの動向や最新技きたが，当時からそのターゲット顧客は中堅術などのトレンドを取り入れる必要がある。

企業以上のいわゆるエンタープライズ層であまた，自身の勤務先における働き方や SDGs，る。つまり，中小企業診断士としては真逆のESG などの考え方，さまざまな組織運営の顧客が対象である。また，私が所掌する担当取組みなど，すべてが刺激的である。
結果，今後の自分の引き出しが増え，経験は現在30名であるが，４月からは50名を超え，ますます規模が大きくなる。

がプラスになると考えるようになっている。
⑵

中小企業診断士としての兼業
2020年に診断士登録を行う前から，どのような診断士活動を行っていくかを考えてはいたが，「独立」という道は選ばなかった。というよりも選ぶことができなかった。
それは決して大企業にしがみつきたいわけではなく，仕掛中の大規模案件を途中で放棄したくないことや，多くの若い配下メンバーを残した後の不安も大きかったためである。
言い訳に聞こえるかもしれないが，「自分なりの区切りがつけば独立しよう」というくら筆者近影いのほうが自分に合うと考えた。

企業診断ニュース 2023.5

7

特集
ただし，何もしないわけではなく，「兼業でできることは，何でもやってみよう」と決らこうしましょう」などと答えることはできなかったのである。

め，診断士登録の翌月には執筆に関するスキ

悔しくて毎日のように大型書店に通い，良ルやインタビュー技法を学び，執筆活動に力い書籍がないか探し続けていたところで知っを入れ始めた。

たのが「中小企業診断士」であった。資格取

執筆の仕事は，本特集を加え，現在までに得は難しいとは感じていたが，持ち前のコツ９本を担当してきた。これらはすべて中小コツと努力する姿勢でやればきっと合格でき企業向けの雑誌や会報，Web コラムであり，るという思いで通信講座の受講を決めた。

本業とはまったく分野が異なり，すべてが新

しかし，当時は終電で帰宅することも当た鮮であった。特に，月刊『企業診断』（同友館）り前で，ときには徹夜することもあり，次第での伊那食品工業株式会社の最高顧問であるに学習時間が取れなくなり，ついには受験す塚越寛氏や，美容業界向け雑誌『ZENBI』（全ることもなく挫折した。苦しんでいた業務知日本美容業生活衛生同業組合連合会）での元識もそれなりに身についていったため，さら全日本バレーボール選手の清水邦広氏へのイに診断士資格取得の必要性は薄れていった。

ンタビュー記事が印象深い。
企画からアポ取り，インタビューなどすべ⑵

将来を考えた40歳代てを行い，まさかお会いできるとは思いも寄

診断士資格取得に挫折してから15年後，40らなかった方々から直接お話を聞けたことは，歳を迎え，「自分はこのままで良いのか」を私の貴重な経験である。

よく考えるようになっていた。
「自分がした執筆のほかには，事業計画書への助言やアいことは何か」，「このまま定年まで勤めて，ドバイスなども行っており，程度はさまざま

その後に何があるか」と悶々とする日が多くだが，これまで150社ほどの中小企業とかかなっていた。そこでも，「中小企業診断士」

わることができた。中小企業の社長の理念やであればもっと幅広い知識も身につき，勤務思いが書かれている事業計画書を目にするた先でも定年後でもさまざまな面で社会に貢献

びに，「自分も頑張らなくては」と刺激を受できるはずだと思い，診断士資格取得のリベけている。

ンジを決意した。

２．診断士資格取得の経緯

ロジェクトマネージャーとして大規模案件を⑴

お客様業務の理解に苦しんだ20歳代

則な勤務時間や土日も場合によっては出勤す

40歳代にもなると立場も大きく変わり，プ担当するなどさらに繁忙を極めていた。不規診断士資格取得を目指したのは，25歳頃がることもあり，資格学校に通うことは不可能最初である。当時は企業の販売管理システムだった。学習時間は片道１時間強の通勤電車構築プロジェクトにおいて，業務 SE として，の中だけの完全に独学であった。

お客様からの業務ヒアリングをもとに新シス

それでも20歳代の頃と違い，学習し続けるテムはどういった業務をするか設計を行う立ことができたのは，「必要に迫られて目指す場であった。

中小企業診断士」ではなく，「将来の自分のヒアリングの相手は，営業や経理，総務とための中小企業診断士」と考えるようになっいったいわば業務のプロ。普段から，わからたことが大きかったのではないかと思われる。

ないことは調べて勉強は行っていたが，幅広結果的には４年がかりで１次試験合格とい業務分野の話題にはまったくといっていいなったが，２次試験の受験機会のうち１回をくらいついていけなかった。お客様の現行業残したまま，養成課程の道を歩むことを決意

務を理解できても，「どうあるべき」，「だかした。ここでも「将来の自分のための中小企

8

企業診断ニュース 2023.5

第２章

人材育成，ビジネス創生を本業，兼業ともに目指す業診断士」として，知識と実践力を鍛えたいと考えたからである。養成課程時代は週３回通学が必要で，実習時には土日を使うことが多かったが，楽しくまた厳しく鍛えられた。
今振り返ると，養成課程で過ごした時間が本業や兼業においても大変役立っていると感じている。それは本当にコンサルタントとしての必要なスキルを身につけるべく考え抜かれた講義や実習があったからだといえる。
企業内管理者としても診断士スキルが役に立つことを日々実感している

３．企業内での診断士活動事例⑴

管理者の立場

これは抽象的な内容も多いため，メンバー「皆さんはなぜ働くのか」。こんなことを私が興味を持って学べるように工夫を凝らし，の担当ミーティング兼勉強会（毎週１回）にときには日常業務で活用できるようなツールおいて30名のメンバーに尋ねた。また，メンや手法を紹介したり，経営戦略の基礎や，ロバー各自の大事にしている価値観についてもジカルシンキング，フレームワークといった尋ねてみた。メンバーからは，「貢献」，「愛ことを教えたりもしている。

情」
，「お金」
，「出世」など多種多様な意見がこうした勉強会ではこれまでの診断士スキ出てきた。そのように人によって価値観が異ルを大いに活用できるが，さらに新しいことなることを再認識してもらい，価値観が異なを学び実践していることで厚みのある話がでるメンバーが同じ組織にいるからこそ，目的きている。

や目指すべき姿を全員で認識することが重要であることを理解してもらっている。

最初は「この勉強会が役に立つのか」と思っていたメンバーも，今では興味を持ち，「こ仕事とは，自分１人で完結できるものではのようなことをしたいが，どうしたらよいか」

なく，組織，お客様（得意先，仕入先など），「中小企業診断士になりたい」など相談に来さらにはその先のお客様（社会）とつながるる人が増えてきたのはうれしい限りである。

ことで，最終的に自分は社会に貢献していると認識することであるといえる。逆に言えば，⑵

ビジネス責任者としての立場

貢献できなければ社会やお客様から評価して管理者であることに変わりはないが，さらもらえず，対価（給料）ももらえないことがにビジネスを作っていく側としても大いに診理解できよう。

断士スキルが役立っている。

では，貢献し続けるにはどうすればよいか。

私が所掌するビジネスは４つあるが，それ私は，時代の変化とともに新しい考え方や新ぞれが独立する部分を持ちつつ，組織としてしいスキルを身につけ，自分の芯となる人間シナジー効果を生む中長期も見据えた戦略の性を磨いておくことが重要と考えている。

策定から実行，評価に努めることは大きなや

しかし，現実は主にテクニカルスキルの強りがいを感じる。

化がメインといった企業が多くないだろうか。

企業には，経営理念やミッション，ビジョこのため，私は会社では教えにくい「問題のンが掲げられていることが普通である。しか本質を見極め，周囲が納得できる最適解を導し，実際は「額に入った言葉」となっているき出す能力」である「コンセプチュアルスキ企業も多いのではないだろうか。さらに，他

ル」中心の勉強会を１年間実施している。

人から押しつけられた言葉では素直に受け取

企業診断ニュース 2023.5

9

特集
さらに幸せではないかという思いが芽生え始れる人も少ない。
このため，会社が定める理念やビジョンをめてきた。

無視するのではなく，考え方を踏襲しながら今後ますます生産人口の減少が加速し，人私が担当としてわかりやすい言葉で再定義し間にはより高度な職やスキルが求められていている。

くだろう。さらに，最近話題の「ChatGPT」

この「目的ともいえる Why」のもと Whatなど AI が進化しており，人間にとって仕事や How を 考 え て い く こ と で， 具 体 的 な 戦を取って代わられる分野も出てくるであろう。

略 が 策 定 で き る。 そ う な れ ば，3C 分 析 やしかし，「経営」という分野は決して AI にSWOT 分析，7P，バランススコアカードな取って代わられることはないと考える。人がどまさに診断士スキルのフル活用である。こ人を動かすことであるからだ。

れらもみんなでディスカッションに時間をか⑵

け，戦略を作り上げている。

アントレプレナーの育成
さらに考えると，「日本では最近転職する⑶

社外の勉強会人は多くなってきたが，なぜ起業する人は増現在，個人として外部の勉強会に参加してえないのか」。私自身も起業できていないかいる。主に世界史や宗教，心理学・哲学など

らこそ，こんなことを考えることが多くなっの教養を身につけることが目的である。つまてきた。

り「リベラルアーツ」である。それは大企業・原因はいくつか考えられるが，特に「リス中小企業を問わず経営者が持っておくべき教ク回避の日本文化」，「資金調達の難しさ」，

養だと考えている。

「非効率なビジネスプロセス」などが大きな未来に永続する継続企業，さらにはグロー要因であると考えている。もちろん，これ以バルに進出していく企業であり続けるために外にもさまざまな要因があるが，起業家は欧は，人間力を中心とした高い組織活性を土台米と比べてもかなり少ない。に，そのうえで高い戦略活性があって実現で将来的には高校生や大学生，専門学校生，社会人に対して起業について教育し，アントきると考えている。
私は，企業に伴走し，変革の支援を期待さレプレナーを育成する立場も面白いのではなれる立場の中小企業診断士こそ勉強し続けるいかと考えている。その際には私も起業し，必要があると感じている。

同時に起業に関する支援など，変革のために一緒に伴走し続ける中小企業診断士がよいの

４．今後のキャリア⑴かもしれない。

人づくりほど楽しいことはない
前述のとおり，私は，人を育てたりビジネスを一から作ったりしていくことが好きである。だからこそ，本業でも兼業でもここまでやりがいを持ってやってきたと実感している。
今後のキャリアを考えると，本業での大企業や兼業での中小企業のどちらに対しても貢献し続けていければよいと考えている。
そして最近では，チャレンジしたい学生や社会人に対し「未来を切り拓く人材」となるべく教育できる立場になることができれば，

10

増田 雅英

（ますだ まさひで）
大阪府出身。大学卒業後，大手 SIerに 入 社。 基 幹 シ ス テ ム 開 発・ 保 守，
DX 推進プロジェクトなどのプロジェクトマネジメントに従事。現在はビジネス責任者として営業・開発担当を統括しビジネス戦略策定や人材育成に注力。2020年中
小企業診断士登録。

企業診断ニュース 2023.5