特集

企業内診断士・孤軍奮闘記 6第3章

転職メディア事業の再生を担い人材育成で事業伸長に貢献―株式会社 HR ビジョン

髙橋芸臣さん

棚橋史彦

東京都中小企業診断士協会

東京都北青山に本社を置く株式会社 HR ビ

現在，髙橋さんは，同社の事業のうち，主ジョンは，ヒューマンリソース領域の情報メに「日本の人事部」の広告営業，および「HRディア運営会社である。もともとは人材採用カンファレンス」というイベントに携わって広告代理店であった株式会社クイックのWEB 部門が，2000年に分社化されたものだ。

いる。
後者のイベントは，各企業で新たな取組み分社化と同時に同社へ出向し，現在，セーがスタートする春（ 5 月）と，次年度の取組ルスマーケティングのマネジャーとして活躍みの検討を始める秋（11月）の年 2 回，各回6 日間にわたり開催される。そこでは， 1 日する髙橋芸臣さんにお話を伺った。

1 ．HR のビッグイベントを創造するに約35，計210以上の講演が行われる。その講演内容の設計ならびに登壇者サイドを取りまとめるのが，髙橋さんがマネジャーを務め現在の同社は，「日本の人事部」 というBtoB のヒューマンリソース（HR）ネットワるセールス部門の仕事である。

ークを中核として事業を展開している。日本
全国に人事部門の人員が50〜60万人いるといアの広告掲載による広告収入モデルである。
HR カンファレンスの場合，講演する側の企われている中で，同事業は正会員数20万人を業（以下，講演企業）がスポンサー料を支払超える大きなシェアを獲得している。同社は，その HR ネットワークをプラットフォームとう。一方，聴講者は無料で講演を聞くことがして数多くの事業を展開している。

講演を行うため，講演の聴講者は将来の顧客

同社のビジネスモデルは，主に自社メディできる。講演企業は自社の事業領域に関するになり得る。
このように，講演企業は将来の顧客情報を獲得するとともに，イベントを通じ自社の認知を拡大する代わりにスポンサー料を支払う仕組みだ。
髙橋さんたちセールス部門の仕事は，講演枠を埋めるだけではない。すべての講演企業と各講演の方向性を決定し，講演内容と紹介文を確認する。不足する部分があれば改善し，時には登壇者をアサインする。
目的は，講演の質を高め，聴講者の満足感

株式会社 HR ビジョンの髙橋芸臣さん
企業診断ニュース

2021．119

特集を高めると同時に，聴講者が講演企業に対し1 つは，経営における幅広い知識を持って会て共感し，相談を持ちかけるフェーズに引き社を俯瞰できるようになること。もう 1 つは，上げることである。ひいては，講演企業の業仕事相手の転職エージェントである中小企業

績貢献につなげていくことにもなる。の社長から吐露される悩みに対し，適切な助「そのためには，セールス 1 人ひとりがノ言ができるようになることであった。

ウハウや知見を高めていく必要があるのでこれら 2 つの目標を達成する手段を調べてす」と，髙橋さんは人材育成にも力を入れてみたところ，診断士資格を見つけ，診断士試いると語る。

験に挑むこととなった。

セールス部門の尽力もあり，今では 1 回の初めは，「体系的に経営知識を身につけた開催で 2 万5,000人以上の参加者を集めるビい」という思いで始めた診断士試験の勉強だッグイベントとなっている。

った。だが， 1 次試験に受かったときから，「やはり試験に合格して，診断士登録をしたい」という思いに変化していき， 2 回目の 2次試験で合格を果たした。
⑶

リーマン・ショック
2 次試験合格の翌年である2008年 4 月に診断士登録を行ったが，その頃，市場は大きく動いていた。2007年にサブプライムローン危機をはじめとした資産価格の暴落が起こり，2008年 9 月にはリーマン・ショックが起こっHR カンファレンスのホームページたのである。

2 ．大不況を経て，再生から事業拡大へ⑴

その影響により，それまで同社の主力であった転職メディア事業の売上が減少し，先行き不透明な状況になった。

入社から出向へ・企業の業績が悪化する

1999年，髙橋さんは同社の親会社である株・企業の採用ニーズが減少する

式会社クイックに入社し，求人広告のセールスをしていた。その後すぐに，会社に WEB・企業の広告予算が減少する部門が立ち上がり，分社化する話になる。そ・転職メディアへの求職者が減少するして，立候補制で社員募集がかかった。

・企業の転職メディア利用が減少する「分社化する会社に行くほうが，会社の立・売上が減少するち上げといったさまざまな経験ができるので・転職メディア運営の予算が圧縮されるという負のスパイラルに陥った。

はないか」と考えた髙橋さんは，親会社で 1年しか働いていなかったが，自ら手を挙げて2000年に同社への出向社員となった。

⑷

再生プロジェクトへの挑戦
2013年，リーマン・ショック以降，業績が低迷していた転職メディア事業を再生させる⑵

中小企業診断士挑戦へのきっかけ

プロジェクトが発足した。髙橋さんを責任者

同社へ出向してから 5 年目に差し掛かったとし，セールス部門，コンテンツ部門，シス頃，髙橋さんは，自分の仕事の現状についてテム部門から総勢11名のプロジェクトメンバ考えてみるようになった。

ーが選任された。

当時，髙橋さんには 2 つの目標があった。
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プロジェクトを始めて，髙橋さんは，それ2021．11

第3章

転職メディア事業の再生を担い人材育成で事業伸長に貢献ぞれの部門の「顧客」が異なることに気づいた。セールス部門の顧客は転職エージェント，コンテンツ部門の顧客はメディアを閲覧するユーザーである求職者，システム部門の顧客はすべてのユーザーであり，安定稼働こそが最優先であった。
各部門個々の視点は決して間違ったものではないが，自部門以外の視点を持っていなかった。
そこで，髙橋さんは診断士試験で勉強した知識を活用していく。
たとえば，「バーナードの組織の 3 要素」

一方，この頃，現在の主力である「日本のである「共通目標」，「協働意欲」，「コミュニ人事部」事業は，成長を遂げていたものの，ケーション」を重視した。さまざまなワークまだ拡大の余地があった。

を通じてコミュニケーションを増やし，お互「再生プロジェクトメンバー11名の経営資いの立場を理解して協働意欲を高め，目標を源をこの成長事業に投入すれば，さらに伸ば一致させていくことを現場で擦り合わせながすことができる」と，経営資源を再配置するら実行していった。その結果，11名のメンバ判断がなされ，再生プロジェクトは終了となーは，全体最適の視点を持つ「戦う集団」にったのである。
その後，「日本の人事部」事業では，再生なっていく。
また，差別化戦略を展開するため，徹底的プロジェクトで鍛えられた人材がすぐに頭角にマーケットを調べ，マーケティング活動にを現していった。その結果，一気に圧倒的なメンバーが立てたストーリーを乗せ，マーケシェアを獲得することになる。
現在も再生プロジェクトメンバーは，同社ットから共感を得るような仕組みを構築しての中核人材として活躍している。

いった。
スキル向上のサービスを提供する会社と連携し，転職希望者の市場価値を上げて需要を高める，といった Win Win になるような仕組⑹

新規メディアの立ち上げみを作ったのもその 1 つだ。

2017年から，髙橋さんは「日本の人事部健康経営」という WEB メディア立ち上げの「このあたりの一連の取組みは，中小企業プロデュースを行うことになる。ここで，再診断士の知識がなければ，もっと遠回りして生プロジェクトで培ったノウハウが生かされいたと思います」

ることとなった。

⑸に加え，検索エンジンの観点からの構造設計，チームの目線合わせやマーケティング活動
再生プロジェクトが人材育成に2013年から2015年まで， 3 年かけて再生プ

業界のキーマンとの人脈ネットワーク構築やロジェクトを進めていった結果，メンバーの中央省庁へのアプローチ。これらを総動員し，目線が合い，モチベーションを上げることもメディア制作を進めていった。
そうして，10本の記事から始めたこのメデできた。
しかし，再生を目指していた事業についてィアも，今では430本を超える記事が掲載さは，下降トレンドこそ食い止められたものの，れている。2021年 9 月時点で，同メディアは上昇トレンドに転換させることはかなわなか「健康経営」でのキーワード検索順位で 3 位った。となっている。
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特集していきたいと思います」と語る。

3 ．研究会会長としての活動⑵

理想の環境を作るために一方で，髙橋さんは個人的なビジョンを次髙橋さんのもう 1 つの顔は，東京都中小企業診断士協会認定「組織開発研究会」の会長のように語る。

である。2015年にこの研究会を立ち上げ，組「私は，ヒューマンリソースの領域の中で，織活性化や人材育成を含む組織開発に関するマーケットに価値を提供していこうと決めま活動を行っている。

した。 1 人ひとりが自分の強みを最大限発揮

研究会は，毎月 1 回のワークショップを中できるような環境を作りたいと思っています。

心に活動している。髙橋さんがワークショッ

それが組織で実現できれば，組織が強くなる

プで重視していることは，「参加者が必ず気と信じています。そのために，自分の力を発づきや学びを持って帰ること」である。その揮していきたいと思っています」

ために，インプットだけでなく，アウトプッ髙橋さんの研究会会長としての活動は，同トの機会を増やし，問いの立て方やそのタイ社での業務に還流され，同社のビジョン達成ミング，その組み合わせなどを設計しているに向けて大きな原動力となるはずである。
今回の取材では，企業内診断士として企業という。の内外で精力的に活動し，自分の強みをさらまた，企業の組織課題の支援や研修など，実際の企業支援も実施している。に磨き，価値を上げていく，という好例に触「研究会の活動を通して，会社の外側で経れることができたと感じている。

験できるものも取り込み，自分の現業とうまく融合させていきたいと思っています」と語る髙橋さんは，研究会活動を自己研鑽の非常に重要な場と考えている。
「組織開発研究会」は，2019年11月の「企業内診断士・孤軍奮闘記 4 」第 1 章の記事にも課題解決に協力する団体として登場している。

4 ．今後のビジョン達成に向けて⑴

社名変更によるビジョンの明確化
同社は，「HR で日本の会社を伸ばす」というビジョンを掲げている。企業の経営資源である「ヒト，モノ，カネ」のうち，「『ヒト』で勝ちにいく」，「『組織』で勝ちにいく」こ

髙橋芸臣

棚橋史彦

（たかはし まさおみ）
龍谷大学経済学部卒業後，現・東証一部上場の人材ビジネス企業，「日本の人事部」事業を展開する株式会社 HR ビジョンにて営業，キャリアコンサルタント，WEB メディアディレクター，HR 領域全般のマーケティング支援などを経験。2008年中小企業診断士登録。東京都中小企業診断士協会城北支部所属。とが同社の目指していることだ。
同社は，会社設立20周年の2020年に，「株式会社アイ・キュー」から「株式会社 HR ビジョン」へと社名を変え，ビジョンを一層，明確化した。
髙橋さんは，「会社のビジョンには100％同意しています。今後もその実現に向けて尽力
12（たなはし ふみひこ）
大学院修士課程を修了後，電機メーカーに入社。消費者向けセット商品から，企業向けデバイス商品の経営管理，生産企画を経験。現在は新規事業の立ち上げに携わる。2021年中小企業診断士登録。東京都中小企業診断士協会城西支部所属。

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