第7回気象ビジネスフォーラム向け公開資料

Yahoo!天気・災害で防災情報を届け続けるための取り組み
ヤフー株式会社 メディア統括本部 Yahoo!天気・災害 企画
堤浩⼀朗

Copyright (C) 2020 Yahoo© YahooJapan Japan
Corporation. All Rights Reserved.

第7回気象ビジネスフォーラム向け公開資料

本⽇の発表についてYahoo!天気・災害が災害時に途切れなく情報を届けるためにどのような考え⽅でどのような取り組みを⾏っているかご紹介いたします© Yahoo Japan2

第7回気象ビジネスフォーラム向け公開資料

本⽇の発表• ⾃⼰紹介• Yahoo! JAPANのご紹介とBCP対策について• Yahoo!天気・災害のご紹介• Yahoo!天気・災害のBCP対策について• 視野を広げて（災害マップの事例）• まとめ© Yahoo Japan3

第7回気象ビジネスフォーラム向け公開資料

⾃⼰紹介

堤 浩⼀朗（つつみ こういちろう）
ヤフー株式会社
Yahoo!天気・災害サービス 企画担当
防災気象情報に関する検討会 委員
経歴
地図制作会社にて編集者 → Yahoo!地図・Yahoo!カーナビ企画 → 現職
愛知県在住（⼤阪府出⾝）© Yahoo Japan4

第7回気象ビジネスフォーラム向け公開資料

Yahoo! JAPANについて

検索、地図、知恵袋、スマートフォン決済など、バラエティーに富んだ約100のサービスを提供。⽉間ページビューは⽇本最⼤級のメディア規模を誇ります。

約© Yahoo Japan5

第7回気象ビジネスフォーラム向け公開資料

Yahoo! JAPANについて

台⾵や豪⾬の時には1⽇多くのアクセスがあり、特に地震発⽣時はスパイクトラフィックとなり、通常の数倍~数⼗倍になります。

過去最大級となる台風19号の際のトラフィック（2019年10月12日）© Yahoo Japan6

第7回気象ビジネスフォーラム向け公開資料

Yahoo! JAPANについて

⽣活やビジネスに⽋かせないインフラ、災害時の利⽤も多い＝公共的な責任

⼤規模災害で「サービス継続できないこと」がリスク
・データセンターでのシステム障害
・社員の被災 などの被害を最⼩限に留め、情報を発信し続けるためのBCP対策は必要© Yahoo Japan7

第7回気象ビジネスフォーラム向け公開資料

Yahoo! JAPANのBCP
主なBCP対策の内容

全てのサービス横並びではなく、サービスを優先度別にレベル分けし、最優先レ
ベルのサービス群についてBCP対策を重点的に実施しています。
従業員の分散従業員の分散編集者や技術者を複数拠点に配置
システム構成システム構成データセンターなどの分散配置
緊急時の訓練緊急時の訓練
緊急時を想定した⼤規模な訓練を毎年実施、緊急対応体制を検証© Yahoo Japan8

第7回気象ビジネスフォーラム向け公開資料

Yahoo!天気・災害
提供サービス

ブラウザ版
Yahoo!天気アプリ© Yahoo Japan

Yahoo!防災速報

9

第7回気象ビジネスフォーラム向け公開資料

Yahoo!天気・災害

災害マップ

防災タイムライン

防災⼿帳

災害時にリアルタイムで更新する情報も数多くお届けしています。
避難場所マップ© Yahoo Japan

河川⽔位情報

⼤⾬警戒10
レベルマップ第7回気象ビジネスフォーラム向け公開資料

Yahoo!天気・災害について

⽣活やビジネスに⽋かせないインフラ、災害時の利⽤も多い＝公共的な責任

⼤規模災害で「サービス継続できないこと」がリスク
・データセンターでのシステム障害
・社員の被災 などの被害を最⼩限に留め、情報を発信し続けるためのBCP対策は必要© Yahoo Japan11

第7回気象ビジネスフォーラム向け公開資料

Yahoo!天気・災害について⽣活やビジネスに⽋かせないインフラ、災害時の利⽤も多い＝公共的な責任
災害時に防災分野で情報発信
⼤規模災害で「サービス継続できないこと」がリスク
・データセンターでのシステム障害
・社員の被災 などの被害を最⼩限に留め、情報を発信し続けるためのBCP対策は必要
Yahoo! JAPAN 全体と同様© Yahoo Japan12

第7回気象ビジネスフォーラム向け公開資料

Yahoo!天気・災害のBCP
主なBCP対策の内容
Yahoo! JAPAN全体のBCP⽅針に準じます。
従業員の分散従業員の分散技術者・ディレクターを複数拠点に配置
システム構成システム構成データセンターなどを分散配置
緊急時の訓練緊急時の訓練

緊急時を想定した⼤規模な訓練を毎年実施、緊急対応体制を検証© Yahoo Japan13

第7回気象ビジネスフォーラム向け公開資料

Yahoo!天気・災害のBCP
従業員の分散技術者やディレクターを複数拠点に配置（コロナ禍前より）• 東京＋⼤阪＋名古屋＋福岡 の各拠点に⼈員を配置• 在宅勤務やオフィス外での勤務を可能とする勤務制度
Ø コロナ以前より在宅での業務が可能な制度を整備。
コロナ以後在宅業務がメインになり、BCP対策にも。

© Yahoo Japan14

第7回気象ビジネスフォーラム向け公開資料

Yahoo!天気・災害のBCP
システム構成災害発⽣の影響でサーバーが停⽌してもサービス提供し続けられる基盤づくり• データセンターを東⽇本エリアと⻄⽇本エリアなどに分散配置• 負荷対策︓負荷の⾼いモジュールを取り除いた簡易な画⾯の表⽰© Yahoo Japan15

第7回気象ビジネスフォーラム向け公開資料

Yahoo!天気・災害のBCP
緊急時の訓練Yahoo! JAPAN全体で毎年訓練を実施• システム⾯• いずれかのデータセンターが機能しない場合の耐負荷テスト など• 体制⾯• 部⾨間の情報連携の確認• 災害時に被災地の拠点と連絡が取れなくなる想定など
Ø これまではオフラインでの対応が軸（他拠点での対応含む）→リモート勤務の定常化を鑑み、全てリモートでの対応も想定© Yahoo Japan16

第7回気象ビジネスフォーラム向け公開資料

視野を広げて

配信

配信・表⽰

気象庁
⾃治体等

ユーザー（住⺠）Yahoo!天気・災害では、気象庁など国の省庁、⾃治体などから配信・提供された情報を、表⽰や通知⽅法を⼯夫してユーザーに届けています。
© Yahoo Japan17

第7回気象ビジネスフォーラム向け公開資料

視野を広げて

配信
気象庁
⾃治体等

配信・表⽰

データセンターの被災・耐負荷不⾜など

ユーザー
（住⺠）

災害により、Yahoo! JAPANのデータセンターや従業員の被災、アクセス集中による障害発⽣があると、情報を届けることができません。
© Yahoo Japan18

第7回気象ビジネスフォーラム向け公開資料

視野を広げて

配信
気象庁
⾃治体等

配信・表⽰

BCP対策
ユーザー
（住⺠）

災害による被害を受けても、ユーザーに情報を届け続けるために、BCP対策を実施しています。

© Yahoo Japan19

第7回気象ビジネスフォーラム向け公開資料

視野を広げて

配信
気象庁
⾃治体等

配信・表⽰

BCP対策

電波の途絶
電源の不⾜など

ユーザー（住⺠）

ただ、通信や送配電設備が被災し、電波や電源に問題が出た場合、Yahoo!天気・災害でBCP対策を⾏っても、情報を「届け続ける」ことができません。
© Yahoo Japan20

第7回気象ビジネスフォーラム向け公開資料

災害マップの事例
災害時の防災⾏動に役⽴つ、Yahoo!天気・災害独⾃の情報© Yahoo Japan21

第7回気象ビジネスフォーラム向け公開資料

災害マップの事例

現地の災害状況を投稿

災害マップは、ユーザーが現在地の状況を投稿でき、他のユーザーの投稿を地図上で確認できる機能です。

地図上で共有© Yahoo Japan22

第7回気象ビジネスフォーラム向け公開資料

災害マップの事例

投稿

配信・表⽰

BCP対策
ユーザー（住⺠）

災害マップは、Yahoo!天気・災害のユー
ザーから集めた情報を、防災⾏動に役⽴てていただくべく共有しています© Yahoo Japan23

第7回気象ビジネスフォーラム向け公開資料

災害マップの事例

投稿

配信・表⽰

BCP対策

電波の途絶
電源の不⾜など

ユーザー（住⺠）

こちらも他の情報と同様、何らかの理由でユーザーが受け取れないと、活⽤されることはありません。

© Yahoo Japan24

第7回気象ビジネスフォーラム向け公開資料

災害マップの事例

投稿

配信・表⽰

BCP対策
ユーザー（住⺠）

災害マップは、テレビ局と連携し放送でご利⽤いただくことで、情報を届け続けられるよう取り組んでいます。

© Yahoo Japan25

第7回気象ビジネスフォーラム向け公開資料

災害マップの事例
TV放送での情報配信のイメージ※イメージ

アナウンサー写真︓アフロ© Yahoo Japan26

第7回気象ビジネスフォーラム向け公開資料

⽬指していきたい⽅向

配信
気象庁
⾃治体等

配信・表⽰

BCP対策
TV

ユーザー（住⺠）

逆に、何らかの理由でテレビからの情報が受け取れない場合は、インターネットメディアが代替できると良いと考えています。
© Yahoo Japan27

第7回気象ビジネスフォーラム向け公開資料

⽬指していきたい⽅向

災害時は相互を補完しあうことで、ユーザー（住⺠）へ向けた防災情報を途絶えさせないのが理想と考えています。

テレビなどのメディア© Yahoo Japan28

第7回気象ビジネスフォーラム向け公開資料

まとめYahoo!天気・災害で防災情報を届け続けるために災害に関する情報を発信する責任があるメディアとして• 情報発信者として、情報を途切れさせず届けるためのBCP対策は必須→Yahoo! JAPAN全体の⽅針に合わせたBCP対策の実施• 加えて、ユーザーに情報を届け、防災⾏動に役⽴ていただくために→他媒体を相互に活⽤した情報配信も含め、広く考えることも必要© Yahoo Japan29

第7回気象ビジネスフォーラム向け公開資料© Yahoo Japan