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ポストコロナへの展望と課題

人気の発達支援教材シリーズに、これからのメンタルヘルス「漢字よみかきトレーニング｣が登場

株式会社マイン／マインメンタルヘルス研究所
取締役

山﨑衛

（公認心理師）

メンタルヘルスを取り巻く環境は、パンデミック以前から、「健康経営」「働き方改革」など変化の波の中にありました。コロナ禍を経て、さらに人々のコミュニケーション、働き方の変化が加速してきた感があります。
このような時代環境をふまえて、ポストコロナを見据えたメンタルヘルスの諸課題について概観いたします。

マインＥラボ･スペース
発達障害者を活かすー
発行部数２万５千部を超える「いー実らぼの発達支援教材シリーズ」。実

障害者雇用率の引き上げに伴い、発達障害者の活用に注目が高まっています。従来の日本型雇用では、採用後に様々な職務リモート環境のストレス６シリーズ全１２作を刊行、累計計た
際の療育活動を通じて編み出した
じ
教材や指導法は、小中学校をはじた
め、学習につまずきのある子どもた

社員の場合、人間関係の基礎ができていないため、そうしたコを経験させるマルチな人材育成が主流です。しかし発達障害者をちへの支援の現場で大きな支持をミュニケーションで得られる情報にも限界があります。

は一般に環境変化への順応が苦手なため、苦労してようやく慣集めています。

れてきたところでまたリセットされるこの仕組みが大きなつまず加
今年新たにそのラインナップに加感染流行とともに広がったリモートワークは、通勤負担の軽このような場合には、早い時期にこまめに出社機会を設け、減、リラックスした環境で自分のペースで仕事ができることなど、積極的に管理者と部下が対面で対話を重ねてコミュニケーショワーカーのストレス軽減にもつながりました。

ンや人間関係づくりを図ることが重要です。さらに日常の通話・発達障害は能力の凸凹が大きく一人一人の特性が大きく異なには漢字と言えばひたすら書き取りを繰り返すといった方法が一方でリモート環境では、上司や同僚とのコミュニケーション通信の際にも、業務連絡や管理的対応のみでなく、健康状態、ります。「できる」と「苦手」の落差が極端ですが、「できる」中心。しかし発達に凸凹を抱えた子どもの場合、漢字を読む・が減り人間関係が希薄になること、そして、職場や会社に関す仕事環境、その他雑談も含めて「様子が感じ取れる対話」を心部分を上手く活かせれば、目覚ましい成果を上げるケースもありる有形無形の体験、情報を得る機会が激減します。

がけてください。対話を工夫することで「みる」を補い、何かあっます。そのためには、配置換えや異動を繰り返す一般的な運用り、間違えやすいポイントを研究し、漢字が「読める」｢書ける」たときにスムーズに「きく」につなげられる関係を作ることがにこだわらず、特性にマッチする職務を見極め、適切に理解しための “認知のコツ” を自然に体得できるよう設計したのが本大切になります。

サポートできる人を周囲に配置するなどして、最大限に力を発揮

そのため、仕事上で必要な情報が不足したり、上司・同僚とのコミュニケーション不足による行き違いや不安感の増大などもきの要因となります。

し続けられる環境作りが大切です。

起こりがちです。特に新入社員や異動して間もない人は、ちょっ人が寄り集う職場は本来ゆたかなコミュニケーションが生まとしたことでも「誰に聞いたらいいかわからない」「どう聞いた

れ、学びや成長の場、支援を受けられる場でもあります。リモー

こうした発想による柔軟な仕組み作りを進めることは、障害らいいかわからない」ということが多くなり、オフィスに居ればトワーカーのメンタルヘルスを守る上でも、こうした職場本来の者雇用にとどまらず、ダイバーシティや両立支援なども含め、広簡単に解決できるような仕事上のつまずきでも、抱え込んで苦力を見直し、会社それぞれの実情に合わせた柔軟な発想でオフィ

く全ての人の特性や条件を活かす組織、誰もが働きやすい環境労するというケースが増えやすくなります。またオフィスから切スを活用していくことが求められます。

作りにも資することが期待されます。

り離されることで「孤立や孤独感、不安を感じる」といった悩みが弊社の相談窓口にも多く寄せられています。

わったのが「漢字よみかきトレーニング」シリーズ３部作です。
小学校で多くの子どもがつまずきやすい漢字学習ですが、一般書く上で必要となる「形を的確にとらえる力」のおおもとに苦手の原因が隠れている場合が多くあります。その苦手と感じた教材。「文字の形を捉える力」｢漢字の音や意味を正確につかむ力」の漢字学習の土台固めをする教材として広くご活用いただ
けます。（お問合せ：マインＥラボ･スペース０３-３３６０-１７７５）

NPO たいらかでは事務軽作業を受託しています〜社内で処理にお困りの｢一仕事｣をどうぞお任せください〜

新規採用者の定着

ストレスチェックのさらなる活用
マイングループの NPO 法人たいらかでは、通所する発達障

このように、条件次第でリモート勤務は大きなストレスにつながい者による事務軽作業を受託しています。これまでも港区な

新入社員の早期離職は、企業が長年頭を悩ませている問題でストレスチェック制度導入から 7 シーズン目を迎え、企業の間た環境であることを考えると、第一にワーカーのセルフケアをサす。その直接の原因は、仕事や組織風土に馴染むまでの間に感ではストレスチェックを「もっと活かしたい」というニーズが高弊社専門スタッフが指導監督して作業を進めますが、作業をポートする教育や資源の強化、充実が必要となります。

じる違和感や不適合感、また様々な場面で生じるストレスが中まっています。その焦点となっているのが「集団分析」です。

担当する利用者は、集中力、スピード、正確性に優れており、がり得ることにまず留意することが大切です。基本的に孤立し心です。

リモートワークにおけるラインケア
それに加えて大切になってくるのが、リモート環境の下でのラインケアです。ラインケアの基本は、「みる（観察）」「きく（コミュ

現在、集団分析は制度上「努力義務」ですが、厚労省では可能な作業内容、お見積等、お気軽にお問合せください。

集団分析の実施率にも数値目標を定めるなど、活用の推進へとプを感じます。スキルや経験も乏しく、仕事に満足や達成感を動いています。企業にとっても、コストを費やして行うストレス＜受託業務例＞

得られる場面も少ないため、ちょっとしたストレスや不満感を強チェックを組織のためにさらに役立てるという観点から、今後○発送関連作業：切手・DM シール類の貼り付け、スタンプ押し、く意識しがちです。

積極的な取り組みが期待されます。

こうした課題への対応としては、採用段階で心理検査を活用

集団分析活用のためには、分析軸の設定、結果の適切な評価、そもそも身近にいない部下に対して管理者がどのようにラインケしストレスへの反応傾向や耐性から組織への適応力、離職リス社内での結果の共有や活用方法など、いくつかの課題があり、アを図っていくのかが大きな課題となります。

クをチェックするアセスメントの実施、さらに採用後の支援としこうした点で立ち止まっている企業も多いようです。

「みる」とは、一般には部下の変化を読み取る日々の「観察」て、カウンセラーによる定期的な全員面談プログラムの導入なですが、リモートワークではこれが難しく、不調への早期の気どが、離職率の低減に成果を上げています。

電話や TV 通話などで補うとしても、新入社員や異動してきた作業品質にはご好評をいただいております。

新入社員は、多かれ少なかれ入社前のイメージと現実にギャッニケーション）」「つなぐ（専門部署や専門家との連携）」ですが、づき、問題の発見が困難になりがちです。

どを窓口としたさまざまな業務の受託実績があります。

このような採用時チェックの充実、離職リスクの高い時期のストレスへのサポート強化は今後さらに広がりが期待されます。

二つ折り・三つ折り、丁合、封入・綴じ等○資料作成：印刷、ホチキス止め、書類セッティング等○軽作業：OPP 袋への製品封入、訂正シール貼り、書類挟み込み、各種糊付け・テープ止め作業等○カレンダー作成：丁合、ケース入れ、外袋封入等

ストレスチェック支援サービスが提供する集団分析の仕組みや方法にもそれぞれに大きな差があり、企業は自社に合った分析方法を検討し、適切なサービスやサポートの選択を進めることがまず重要と言えそうです。

◎作業施設所在地：港区芝 3 丁目 6−1 芝 NA ビル 3 階◎お問合せ先：NPO たいらか（http://www.tairaka.com/）
電話：０３-６４５３-９３９３※マインへお問合せいただければ、担当にお取り次ぎ致します。