四條畷市ホームページリニューアル業務委託に係る質問回答書

令和６年５月１５日

No.

質問項目

質問内容

回答

1

プロポーザル実施要領「四條畷市建設工事等競争入札参加有資格者名簿」とありますが、これは参加資格の同項目にて記載されている内容からも「物品役務」に登録していれば問題ないでしょうか？

2

プロポーザル実施要領

提出書類に関しては、ご指定の電子フォームを利用した提出のみであり、紙媒体の提出は不要という認識でよろしいでしょうか。
また企画提案書以外のファイルに関しても、PDF形式（押印が必要なものは押印したものをスキャンしたPDF）で問題ないでしょうか。

「物品役務」に登録があれば、参加資格を有します。

ご認識の通り、紙媒体の提出は不要です。
また、本市が配布するファイルは元の形式で提出するとともに、押印が必要な書類はあわせてPDFファイルを提出してください。

「選定委員会」の人数や構成メンバーをお教えいただけますでしょうか。
提案の方向性検討にも関わるため、可能な範囲でご教示いただければ幸いです。
業者選定は、10名の委員で審査します。
（管理職7名、CMS更新の実務に関わる部署から3名）

3

プロポーザル実施要領例）
・「○○課 課長」等、管理職級のみで10名程度
・日常的にホームページ作成を担当する職員10名程度 等※混在されるようであれば、人数の割合など可能な範囲でご教示ください。

4

業務実績調書（様式第２号）

業務実績について「受託を証する契約書と仕様書の写し（受託が確認できる部分のみで可能）」とありますが、各契約書の表紙および発注者および受注者の記名・押印部分を提出する認識で問題ないでしょうか。各仕様書につきましても表紙などの提出が必要でしょうか。

以下の内容が確認できる部分を提出してください。
・契約書では、「発注者」と受託内容が確認できること。
・仕様書では、受託業務の概要や対象のホームページが確認できること。

5

見積書（様式第７号）「見積書」に記載する金額は「内訳書」と整合性を取り「ホームページ再構築業務委託料＋ホームページシステム使用料60箇月」の合計金額（税抜き）という理解で問題ないでしょうか。

ご認識の通り、「見積書」に記載する金額は「内訳書」の項目にある「ホームページ再構築業務委託料」及び「ホームページシステム使用料60箇月」の合計金額（税抜き）となります。

6

仕様書

現在のホームページについて、CMSは使用していますか？
使用している場合は、CMSの名称をお教えください。

現在の市公式ホームページは、CMSを利用しています。
なお、CMSの名称は本プロポーザルと無関係のため回答は控えます。

7

仕様書

現在のホームページは、アクセス解析は、実施していますか？
サービスを導入している場合は、アクセス解析のサービス名称をお教えください。

現在のアクセス解析は、Googleアナリティクスを利用しています。

8

仕様書

四條畷市ホームページ（https://www.city.shijonawate.lg.jp/配下）につきまして、「city.shijonawate.lg.jp」のドメインの管理は今回の要件に含まれないとの理解でよろしいでしょうか。
本番切り替え時は下記となる想定です。
・ＤＮＳ設定変更を管理部署に依頼する、設定内容を管理部署に説明する作業は今回の案件に含まれる。
・ＤＮＳ設定変更を管理部署が実施する費用は今回の案件には含まれない。

本番切り替え時の想定に関しては、ご認識の通りです。

9

仕様書「ホームページ数 ：約12,000ページ（非公開ページ等：約7,000ページ含む）」とありますが、非公開ページも移行対象に含みますでしょうか。
また、移行対象に含む場合はHTML、画像データ、cssデータなど一式のデータをいただけますでしょうか。

移行対象は非公開ページを含むことを想定しています。その場合の非公開ページのページ情報については、ページをスキャンしたPDFデータ、ページ内情報（テキストデータ・画像・添付ファイル・外部リンク先のURLなど）の提供を予定。

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四條畷市ホームページリニューアル業務委託に係る質問回答書
No.

質問項目

令和６年５月１５日

質問内容

回答

「原則、日本産業規格「JIS X 8341-3:2016」達成レベルAAに準拠すること。」「リニューアル後、「JIS X 8341-3:2016」及びウェブアクセシビリティ基盤委員会の「試験実施ガイドライン」を参考に試験を実施し、試験結果を提出すること」「JIS 試験とは別に、移行対象の全ページに対して総務省より配布されたアクセシビリティ評価ツール（ miChecker ）を用いて移行コンテンツ全ての検査を行い、その結果も合わせて報告すること。「問題あり」や「問題の可能性大」の結果を受け、JIS X 8341-3:2016 試験の対象は、ウェブアクセシビリティ基盤委員会の「JIS X 8341-3:2016「問題あり」「問題の可能性大」がなくなるまで修正を行うこと」
試験実施ガイドライン」で推奨されている、40～50ページ程度とします。
10仕様書

11仕様書

移行するページ数は7,500ページを想定する。とございますが、【仕様書P.4 （2）現行サイトの状況】では、12,000ページ、非公開ページ等7,000ページとございます。
ご認識の通りです。
公開ページ、非公開ページ含め、移行対象の想定ページ数が7,500ページを想定しているとの事でよ
ろしいでしょうか。

12仕様書

大阪府自治体情報セキュリティクラウドにリバースプロキシ構成を構築するため、仮想サーバ１台（RedHatEnterPriseLinux9、CPU：2コア、メモリ：8GB、HDD：50GB）、グローバルIPアドレス１個を使用いたします。この費用は今回の提案に含まれないでよろしいでしょうか。
もし、費用が発生する場合、初期費および月額利用料をご提示いただけますでしょうか。

「「JIS X 8341-3:2016」、「みんなの公共サイト運用モデル（2016年度改訂版）」に基づき、本市
また、仕様書の内容は本市が前提となる仕様を提示するものであり、質問にある「修正対象外」と協議の上、「ウェブアクセシビリティ方針」を策定すること。」 とありますが、JIS 試験は30などの仕様に対する個別対応は事業者の確定後に協議する予定です。
ページを想定しています。このページ数で問題ないでしょうか。
「問題の可能性大」の中には下記のようにチェックにかかりますが実際にはアクセシビリティ上問題なしと判断できるものがございます。「:after擬似要素を用いてコンテンツ（テキスト）が挿入されています。装飾目的でないコンテンツが挿入されていないか確認してください。」これらのようなケースは修正対象から除外されるとの理解でよろしいでしょうか。

大阪府自治体情報セキュリティクラウドにリバースプロキシ構成は既に構築されています。
構築されている環境を利用するにあたって、調整にかかる費用が発生する場合は、提案や費用に含まれます。
また、既に構築されている環境の利用に関しては、費用は発生しません。

リニューアル後5年間の運用に耐えうる十分な容量を確保することとございますが、現状のサーバの容量、月もしくは年単位でのコンテンツ増加量をご教授ください。
現状のディスク容量に関しては、下記の通りとなります。
例）現状のサーバ容量：〇GB【Web】容量：92GB
使用量：21GB（使用率23％）
増加容量：〇〇GB（１年間あたり）【CMS】容量：192GB 使用量：94GB（使用率51％）
増加ページ数：〇〇ページ（１年間あたり）※増加ページ数は、月・年間とも把握していません。

13仕様書

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CMS機能要件表（様式第4号）「導入するCMSは、過去5年間に人口６万人以上の市、国、都道府県、市区町村などの自治体において導入実績が5件以上ある製品であること。」とありますが、自治体の防災用サイトの実績を含めて 実績とは、国内にある自治体の公式ホームページをCMSで導入した場合をいいます。
もよろしいでしょうか？

15

CMS機能要件表（様式第4号）「管理者は、所属の統廃合・追加・問い合せ先変更等、組織改編による情報更新を事前に予約でき、年度末などの指定された日付で変更を適用できること。」とありますが、組織の統廃合のうち特殊ケースで対応できない場合、保守内で整備する提案でよろしいでしょうか。

16

CMS機能要件表（様式第4号）

機能要件書に記載しているとおり、見積額の範囲内で、パッケージ標準、オプション、カスタマイズ、代替案等の内容は問わず実現が可能であれば、備考欄に記載のうえ「○」で提出可とします。ただし、「別途見積り」や「費用が発生する」場合は不可とします。

「掲載した広告バナーのクリック数を集計する機能があり、集計された結果はCSV等に出力することができる。」「アクセス数、検索キーワード、ページ経路、離脱率、直帰率などが、日別、月別で機能要件書の「アクセス解析」の分類に記載されている要件が、見積額の範囲で満たせるのであ解析できること。」「閲覧者の使用するブラウザ・OS・モニタサイズが集計できること。」「閲覧れば、手段や方法は問いません。
者の接続ポイント（都道府県）が集計できること。」「解析結果は、CSVファイル等で保存・出力できること。」とありますが、Googleアナリティクスの提案でよろしいでしょうか。

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四條畷市ホームページリニューアル業務委託に係る質問回答書
No.

令和６年５月１５日

質問項目

質問内容

回答

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プロポーザル実施要領

CMS単独の契約ではなく、付随する業務の中にCMS構築業務が含まれている場合でも実績としてみなして頂けますでしょうか。

国内にある自治体の公式ホームページをCMSで導入したものであれば、CMS単独の契約に限らず付随する業務の中にCMS構築業務が含まれた契約でも可とする。

18

プロポーザル実施要領①戸籍関連証明書の請求方法（オンライン申請まで含む）→オンライン申請への導線確保で問題ないでしょうか。オンライン申請まで本業務に含みますでしょうか。

既存のオンライン申請への導線確保で問題ありません。
なお、オンライン申請の環境構築までは本業務に含みませんが、見積額の範囲内で追加提案をしていただくことは可能です。

19

仕様書

・ホームページ数 ：約12,000ページ（非公開ページ等：約7,000ページ含む）→非公開ページの移行は本業務に含みますでしょうか。含む場合は非公開ページのHTML・画像・ファイル等のデータ一式を提供いただける認識で問題ないでしょうか。

移行ページ数については、No.11の回答を参照。
非公開ページの情報提供については、No.9の回答を参照。

20

仕様書

・翻訳は現状のサイトと同様のGoogle翻訳で問題ないでしょうか。
・音声を読み上げは現状と別のサービスでも問題ないでしょうか。（ルビ振りを含むサービスを想定）

翻訳や音声の読み上げサービスについては、現状のサービスと同等以上を満たせるのであれば、手段や方法は問いません。

21

仕様書

22

仕様書

23

プロポーザル実施要領

24

プロポーザル実施要領

AWS等、ガバメントクラウドでも採用されている政府が認める厳格な審査をクリアしたクラウドサー
ビスを利用した場合、本データセンター要件に対して、すべて公開されていない（提示されていな ガバメントクラウド利用基準を満たす証明書などを提示いただき、該当項目の備考欄に「非公開い）情報がありますが、その場合でも、すべて対応できないと利用してはいけないという意味にな （公開されていない）情報のため」など、理由を記載してください。
りますでしょうか。

25

プロポーザル実施要領

プロジェクターの設置、投影確認に係る時間は、プレゼン時間40分とは別に5分程度時間をもらえる 実施要領P.7（３）イの項目にある通り、時間は各事業者準備を含め４０分以内のプレゼンテーでしょうか。
ションとなります。

26

プロポーザル実施要領

企画提案書提出期限以降に新たな資料等を提出することはできない。 とありますがプレゼン用に映し出す資料は、提出物になりますでしょうか。また、プレゼン時の映し出す資料は提案書そのままということになりますでしょうか。

申込書類の提出期限までに提出された企画提案書でプレゼンしてください。
なお、企画提案書に記載した実際のホームページ（案）を用いて画面イメージや遷移を説明する範囲内での補足は可とします。

27

仕様書

アクセシビリティ試験の対象ページ数は何ページでしょうか。

試験の対象ページ数については、No.10の回答を参照。

仕様書

移行ページ数は7,500ページとありますが、P4の「6対象ホームページ」においてはページ数は非公開ページを除くと5,000ページと判断できます。この2,500ページの差は非公開ページになりますでしょうか。
また、その場合業者へはどのような方法と情報を提供していただくことになりますか。
これらの件数（ホームページ数12,000や移行に記載されている）には、メニューページ（分類や中間ページ）が含まれますでしょうか。

移行ページ数については、No.11の回答を参照。
非公開ページの情報提供については、No.9の回答を参照。

28・修理は、障害の発見から、平日午前8時45分から午後5時15分内においては1時間以内、夜間及び休日においては2時間以内に着手。
P.11の（7）サービスレベル要件（SLA)の要件基準以上を満たせるのであれば、貴社指定のSLAを→障害対応は契約時に当社指定のSLAを適用とさせていただいてもよろしいでしょうか。
適用いただくことは可能です。

・登録されるFAQは、簡単な操作で、運用中のAIチャットボット（別途システム）にも流用（登録されているFAQのエクスポート、インポート）ができること。
別添資料によりフォーマットイメージサンプルを確認してください。
→現状のAIチャットボットで流用している、サンプルデータを頂くことは可能でしょうか。FAQのエ
クスポート・インポートにはどのような項目が必要か確認をしたい意図です。
現段階で四條畷市建設工事等競争入札参加有資格者名簿に登録されていない業者であっても契約後登録するのであれば本項目を満たすという認識で間違いないでしょうか。

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現時点で登録をされていない業者であっても項目を満たしますが、契約前までの登録が必要です。

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令和６年５月１５日

No.

質問項目

質問内容

回答

29

仕様書

読み上げ機能は現在のWebReader以外でもよいでしょうか。

音声の読み上げ機能については、No.20の回答を参照。

30

仕様書

（P8 9（2）操作説明・研修会の実施）
インターネット接続も可能と考えてよいでしょうか。

質問趣旨が不明のため回答不可。
なお、操作研修の際に職員がインターネット環境に接続することは可能。

31

仕様書

AIチャットボットは本提案にふくまれるでしょうか。
また、現行のチャットボットサービスを継続利用される場合、AIチャットボットに投入する際のデータ形式とフォーマットをご教示ください。
例）CSV形式のサンプルデータ等

AIチャットボットの提案は含まれませんが、見積額の範囲内で追加提案をしていただくことは可能です。
また、サンプルデータについては、No.22の回答を参照。

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データセンター要件（様式第3号）「現行システムの応答時間と遜色ない通信速度を確保すること。」とありますが、「現行システムの応答時間と遜色ない通信速度」とは具体的にどのような通信速度になりますでしょうか。

クリックしてからページの表示完了まで概ね3秒以内を確保できる通信速度とする。

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データセンター要件（様式第3号）（データセンター要件（様式第3号）No22、No23、No24）
これらについてはデータセンター要件ではなくCMSの運用に関わる要件と考えてよろしいでしょうか。

本市としては、No22、No23、No24の要件が対応できるのであれば、データセンター、CMSの運用などは問いません。
もし、CMSの運用として実現可能な場合は、【様式第3号】データセンター要件確認書の「備考欄」に記載してください。

34

仕様書

クラウド型CMSと記載ありますが、クラウド型を使用することは必須でしょうか。サーバー型CMSは今回対象外でしょうか。

クラウド型CMSを必須とします。

35

CMS機能要件表（様式第4号）

・CMS運用実績が必要とのことですが、観光庁主催のイベントHP作成業務もCMSであれば実績としてみなされますでしょうか。

CMS導入実績については、No.14の回答を参照。

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