特集：企業内診断士・孤軍奮闘記 2

第1章

診断士がベンチャー企業のマネージャーに転職したら藤本了甫

東京都中小企業診断士協会城西支部いる人も多くいる。ますますこのままでよい

1 ．現在の仕事のだろうかと自問自答する時間が多くなった。
今の職場で仕事を続けるのか，転職をする

私は新卒から経理をやっていたが，中小企のか，もしくは独立か。私は悩んだら多方面

業診断士資格取得をきっかけにベンチャー企に情報収集をしたくなるタイプなので，とり業に転職。資格試験のオンライン学習を提供あえず行動に移すことにした。診断士の友人するベンチャー企業にて，経理をはじめとしが登壇する創業セミナーや，知り合いのつてた管理部，経営企画，法人提携，CS を一手で知り合ったキャリアアドバイザーに話を聞に担当している。一言で言うと何でも屋である。所属企業の販売形態は大半が B to C だが，きに行った。話を聞くたびに増える選択肢。

今後 B to B も拡大していく予定である。

まざまな選択肢の中で迷っていた。

2 ．転職した経緯何が私にとってベストの選択なのか。私はさ

図表 1

前職では調理器具小売の経理を担当し，マ転職・独立のマインドフロー独立するべきか？
転職するべきか？

ニュアル作成，重複業務解消による業務の標準化や経費精算のクラウドサービス導入による効率化を行い，一定の達成感を得ることができた。また，時間に余裕ができたことでレ転職

独立ポートの充実や予実管理の精度向上なども行うことができた。
一方で，以前は必死にやっていた業務に時間を割く必要がなくなり，プロジェクトや季新しい業務になるため学びはあるはず診断士としてやりたい仕事ができるやりたいことができるのか？
今までの延長ではないか？

収入が不安定子どももいるのに大丈夫か？

節業務がなくなると時間が余るようになってきた。同僚の仕事を奪うわけにもいかず，表立って勉強するわけにもいかない。このまま余裕のある時間を過ごしていくと，自分の成長が止まってしまうのではないかという不安に襲われるようになった。同期の診断士の中葛藤・悩みには，すでに独立して毎日を忙しく過ごして4企業診断ニュース

2017．11

第1章

診断士がベンチャー企業のマネージャーに転職したらそんな折，同期の診断士から，彼が取締役また，上場を考えている企業だったため，をしているベンチャー企業に入らないかとい監査法人からレビューを受けていた。上場すう誘いがかかった。ベンチャー企業は私の選るために何を改善すればよいかが書かれてい択にはなかった。それまで在籍した会社は，るものだ。それを読んでいくと，くまなく修比較的業績が好調で歴史もある会社だった。

正が必要だが，特に売上高，売上原価，固定無意識にベンチャー企業は自分には無縁だ

資産計上が大きな要素であることがわかった。

ろうと思っていた。しかし，考えてみると，さらに，前任者は月次決算ができる状態で給料が出るので独立よりはリスクが低く，起はないと月次決算を締めずに辞めており，代業家が何を考えているかを知ることもできる。

わりにパート社員が簡易的に締めていた。過診断士なのにベンチャー企業の事情を知らな去分の修正も必要だが，月次決算もある程度いのもおかしいのではないかと思い始めた。の精度で締めていく必要がある。過去と現在家族に相談したところ，独立はいつでもでの修正を両方一度に迫られている状態だった。

きるし，子どもも小さいからまだ企業勤めをしてほしいといわれた。私の事情を考えると，⑵

改善活動の始まり

ベンチャー企業転職という話はよいオプショ

売上高のチェック 1 つとっても途方もないンなのではないか。こうして私はベンチャー工数がかかる。また，現状のフローも多くの企業の世界に飛び込むこととなった。

問題があった。たとえば，販売方法の 1 つである自社割賦販売の取り扱いである。今まで

3 ．ベンチャー企業での仕事管理されていなかった自社割賦の管理表を過去にさかのぼって作成したところ，約20％近⑴

経理はマイナスからのスタート

くの未回収があることがわかったからだ。し私は財務経理担当としてベンチャー企業に入社した。前任者の退職は決まっていて，引かし，リスクがあっても割賦販売はニーズがあるのでやめられないこともわかった。

継ぎ期間は 1 日のみだった。取り急ぎさまざ

これらを全部 1 人でやるのは無理だと悟っ

ま聞いたが，経理が不在だった期間があった

た。ここで私を救ってくれたのは「人」であため，過去の取引や仕訳はかなり怪しいといった。経理業務に関してはスポットでヘルプうことを繰り返し聞いた。入社を決めたのはに入ってくれていた公認会計士事務所と顧問私自身であり，もう後戻りはできない。私は契約をした。かなり安い金額で応じてくれた

腹を決めてすべてに立ち向かうことにした。

ので，当初はあまり訪問できないという話だ

入社して早速各期の決算書を見ることにしったが，だいぶ協力していただいた。この事た。入社した時点で 3 期分の決算書があった

務所のおかげで多くの問題点を改善することのだが，それがどういう経緯で作成されたかができた。売上高やほかの経理的問題も解決がわかる資料はほとんどなかった。に向けての道筋をつけることができた。

取締役に話を聞くと， 1 期， 2 期は顧問先

自社割賦販売に関しては，代替案を考えた。

である税理士法人がすべて作成しており， 3廃止できないのであれば，信販会社を通して期は経理として採用した社員が作成したとい信用取引をするしかない。信販会社に勤めるうことであった。しかし，その社員が 4 期目同期合格の診断士に現状を話し，勤めているの早い段階で退職し，次の後任者も 2 ヵ月で信販会社にかけ合ってくれないかと相談した。

退職し，私にバトンが渡されたということで必死さをくみ取ってくれたのか，信用できるあった。過去の経験からも，このような場合営業を紹介してもらった。その結果，条件はは最初から仕訳を 1 つずつ総ざらいする必要付いたものの信販会社と契約し，ローン販売があるということを再確認した。

ができるようになった。
企業診断ニュース

2017．115

特集
信販会社からは，ベンチャー企業は今まで⑶人とのつながりの重要性手を出していなかった分野だったが，可能性このように，さまざまな仕事をこなしていを感じたのでパイロットケースとしてやってみたいといっていただいた。最終的には win–

たが，実際には周りの人に助けてもらってばwin になったが，同期の診断士がいなかった

自分 1 人ではどうしようもできない問題に直ら門前払いされていたかもしれない。現在は面してきたが，助けを請いながら少しずつ解

この信販会社とも良好な関係を築けている。

決していったのだ。

かりであった。経理業務にしろ，営業にしろ，そんな中，人事関連で問題が発生した。法今までは友人知人と仕事をするという発想

人営業担当の社員が突然いなくなってしまっ自体がなく，人とのつながりを意識した機会たのである。今すぐに人を採るわけにもいかはほとんどなかった。診断士になり，ベンチないので，法人営業ができる人間を充てるこ

ャー企業に転職して，仕事上でも人とのつなとにした。その結果，できる社員が見当たらがりが大事だと初めて認識できた。

なかったので，私が急遽やることになった。
私も10年前に半年間だけ営業をやっただけだ

4 ．今後の展望が，とにかくやるしかないのだ。
現状を調べてみると既存の取引相手はまだ⑴マネージャーの役割片手に数える程度しかなかった。今の状況で私は現在，ベンチャー企業でマネージャーは新規獲得をしないと営業をやる意味がない。

として業務を行っている。私の現在の悩みは私のようなほぼ素人の営業が飛び込みでやっリソース不足と自らの能力不足である。ても成約まで行くはずがない。確度の高い取リソース不足については，単に採用が難し引先を探すしかない。そう考えた私は，とにく人手が足りないだけでなく，教育にかけるかくコネクションをフル活用していくことに時間やコストが足りないことも大きな要因でした。その結果，銀行のビジネスマッチングある。私も現在，数名の部下と一緒に仕事をや診断士とのつながりを手繰りながら，何としているが，自分もかなりの業務を抱えていか新規開拓ができている。

るのですべての仕事をケアできない。
できるだけ時間をかけて話を聞くように心図表 2がけているが，不満を持たれるときもあるかコネクション利用図と思っている。いかに時間を捻出して部下に対して付加価値を与えられるかというのは，経理処理問題

自社割賦販売問題

営業問題

いつも考えていることである。
図表 3

マネージャーとしての悩み
リソース不足の部分公認会計士のヘルプ

診断士のヘルプ銀行のヘルプ

教育にかける
時間不足

人数不足

能力不足の部分
モチベーション
施策

人の協力を仰いで解決！

6

企業診断ニュース

2017．11

マネジメント経験

第1章

診断士がベンチャー企業のマネージャーに転職したら能力不足に関して感じるのは，部下のモチベーション管理や業務管理である。部下が業うな研究会を作ってマネジメントについて考える機会があっても良いと思っている。

務でうまくいかなかったり，人間関係で悩ん

マネジメントのベストプラクティスは企業だりしてモチベーションが落ちたとき，いか文化，組織形態，業界などによって違ってくにモチベーションを上げて良いパフォーマンるはずである。それを蓄積していき，会社がスを発揮してもらうかというのはマネージャ

活性化し成長していくためにはどんなマネジーの重要な仕事の 1 つだと思う。これがうまメントが必要なのかを検討していくような活くできないと，アウトプットの質が下がり，動をどこかでやりたいと考えている。

最悪の場合は退職につながるからだ。

図表 4

私は何度か部下のモチベーション低下に直ベストプラクティスの構築

面し，解決に向けて動いてきた。時間をかけ①

管理職の課題や問題を共有て試行錯誤したが，まだ最適解を見つけるこ②

皆で解決方法を探るとができていない。

③

現場で実践

また，業務管理もうまくできないことが多④フィードバックい。あまり関与しすぎてマイクロマネジメン⑤

解決例を蓄積トになってしまうと，業務自体が窮屈になっ⑥①〜⑤を PDCA 的に繰り返すてしまう。ただ，あまり放任しすぎると，そ⑦

ベストプラクティスの作成

もそもアウトプットが出てこないというケースもある。そのバランス感覚に関してはまだまだ勉強が必要である。

また，ベンチャー企業は診断士のようなマルチプレーヤーを渇望しているのを実感してマネージャーとしては「ひよっこ」である

いる。しかし，同じくベンチャー企業で働くが，業務の際に常に心がけていることがある。

診断士との出会いは少ない。私自身，診断士

それは「自分が上司にやられて嫌だったことのフィールドは商店街や老舗の中小メーカーはやらない」ということである。具体的にはというイメージが強く，ベンチャー企業を無「さまざま指示は出して，チェックもする。

意識に除外しているのではないだろうかと感その代わり業務責任は各人で持たせる」かじている。

「仕事のお願いはするが，さまざま考えて自診断士のように，さまざまな分野に経験や分でやってみてほしい。そこで何か問題があ知識がある方々がもっとベンチャー企業に参ったら私が責任を取る」のどちらかのスタン画すれば，スタートアップ企業の成長もよりスで臨むようにしている。

早く確実になると思う。先述の研究会ととも

これらの理想は口にも出し，心がけているに，ベンチャー企業と診断士をつなげるマッが，まだ完全には実践できていない。今までチング活動もできたらと密かに思っている。

はプレイヤーとして現場の業務を行えばよかったが，これからはマネジメントについてもっと勉強しなければならないと感じている。
⑵

手がけたい研究会やマッチング活動
これらの悩みに対して，きちんと向き合い，自らで解決していきたい。そして，そのソリューションをほかの企業や診断士とも共有し，中小企業が抱える悩みを解決する一助となりたい。「企業内診断士『管理職』の会」のよ企業診断ニュース

藤本了甫（ふじもと りょうすけ）
国際基督教大学卒業後，某素材メーカーに勤務。主に原価計算を担当する。その後，さまざまな業界の経理を経て，ベンチャー企業に転職。現在はマネージャーとして悪戦苦闘中。2016年中小企業診断士登録。
2017．117