トータルサポート +S.T.E.P Total Support Service

アドオンサービス

データの遠 隔バックアップの円 滑 化や当 社クラウドサービスへの移 行 作 業 支 援、S . T. E. P プライベ ートクラウドやS . T. E. P S C� への各 種ソフトウェアやサーバ証 明 書のインストール作 業 代 行 などを提 供当社クラウドサービスをより使いやすく

アドオンサービスでは、お客さまの事業継続のために必要不可欠なデータの遠隔バックアップの円滑化や、物理サーバから当社クラウドサービス(S.T.E.P プライベートクラウドまたはS.T.E.P SC�)への移行作業支援、仮想サーバへの各種ソフトウェアやサーバ証明書のインストール作業代行などを提供いたします。

トータルサポートアドオンサービスの概 要■大容量データ搬送■P�V

膨大なサイズのデータのバックアップやリストアが必要な際にご活用頂

お客さまの物理サーバをS.T.E.P プライベートクラウドまたはS.T.E.P

Attached Server) をお客さまへ送付させていただきますので、お客さす。お客さまが運用中の物理サーバを、仮想化されたサーバ用にコンバービス (S.T.E.Pプライベートクラウド、S.T.E.P SC�またはS.T.E.P

クラウドまたはS.T.E.P SC�の仮想サーバ上でそのまま使用することがきたいのが「大容量データ搬送」です。専用の記憶媒体(NAS/Network
まにてNASに対象データを複製後、当社へ返送いただくことで、当社サSC�の仮想サーバに移行するサービスがP�V (Physical to Virtual)でートすることにより、今まで使用していた環境をS.T.E.P プライベートxFunction-ファイルサーバ) に対象データを複製保存致します。(サーできます。また、当社のエンジニアが訪問し、お客さまの物理サーバ情ざいます。)

業負担を軽減いたします。

バサービスや、各種ネットワークサービスは、別途ご契約頂く必要がご■SSLサーバ証明書インストール代行

お客さまがご利用中のS.T.E.P プライベートクラウドまたはS.T.E.P

SC�の仮想サーバへのサーバ証明書インストール作業を当社が代行いたします。(サーバ証明書は、S.T.E.P TrustID SSL及び当社が申請代行を行ったものである必要がございます。)■ロードバランサ(NetwiserVE)設定代行

報の取得を代行させて頂くオプションをご用意しており、お客さまの作■ソフトウェアインストール代行

お客さまに予めご指定頂きました作業手順に則って、お客さまがご利用中のS.T.E.P プライベートクラウドまたはS.T.E.P SC�の仮想サーバへの各種ソフトウェア(ミドルウェアやアプリケーションなど)のインストール作業を当社が代行いたします。(インストールするソフトウェアは、お客さまにてご用意ください。)

お客さまがご利用中のS.T.E.Pプライベートクラウドのオプション機能ロードバランサ(NetwiserVE)に対する設定作業を当社が代行いたします。

Service Price

下記の料金額はすべて税込です

基 本メニュー

大容量データ搬送

P�V

一般搬送

38,500円／�回

セキュリティ搬送

別途お見積り※セキュリティ搬送の詳細につきましては、当社営業担当までお問い合わせ下さい。

SSLサーバ証明書インストール代行

作業代行費用

22,000円／�回

ソフトウェアインストール代行

作業代行費用

別途お見積りLinux

サーバ情報取得代行費用(オプション)217,800円／�回
275,000円／�回

別途お見積りサービス内容と注意事項について
�.

当社にてS.T.E.P プライベートクラウドまたはS.T.E.P SC�への移植前の検証および移植作業を実施いたします。

�. 現地にてサードパーティ製のイメージング取得CDにてサーバをCDブートし、物理サーバのイメージをLANディスクに保存します。
（お客さまのサーバの停止がともないます）。
�. お客さまにて起動・動作確認を実施して頂きます。

33,000円／�回

ロードバランサ(NetwiserVE)設定代行

作業代行費用Microsoft™
Windows®

44,000円／�台

�. P�Vに必要となるソフトウェアを別途ご購入頂く必要がございます。詳しくは当社担当者までお問い合わせください。
�. コンバート作業に要する期間は�週間～となります（OS環境により異なります）。

�. サービスの性質上、移行元と移行先のデータベースの整合性・最新性は保証できません。
�. 物理サーバ環境によってはコンバートできない場合があります。

�. お客さまで取得された物理サーバのイメージを使用することが可能です。
�. コンバート対応可能なOSは当社の仮想環境が対応するOSとなります。
��. 物理サーバのイメージ取得時にはサーバの停止※が伴います。
※停止時間は�時間～（ディスク容量によって停止時間は異なります）。

��. コンバート先となるS.T.E.P プライベートクラウドまたはS.T.E.P SC�は、別途ご契約頂く必要がございます。

利 用シーンC A S E- 1

サーバOSのアップデートを代行して欲しい■情報システム管理者の悩み

手順書作成●OS(Windows® Server)のバージョンが古くなり、セキュリティの観点からも早急にアップデートを実施したい。

●OSアップデートを実施したいが、必要となる知識やスキルが乏しく、人的リソースの不足といった問題も打ち合わせあり、対応が難しい。

■HOTnetからの提案【アドオンサービス＋S.T.E.P SC�】

S.T.E.PSC�

●事前にご用意頂いた作業手順書に従い、お客さまに代 わって検証サーバによる事前の動作確認とアップデート作業を実施いたします。

“Windows”は Microsoft Corporation の米国およ検証環境

びその他の国における登録商標または商標です。

C A S E- 2システム管理担当

アップデート

物理サーバを仮想サーバに移行したい■情報システム管理者の悩み●現在運用中の物理サーバを仮想化サーバに移行した
いが、いままで通り稼働するかわからない。

現用中の物理サーバ

S.T.E.P SC�

●移行作業に必要な知識やノウハウがない。

■HOTnetからの提案【アドオンサービス＋S.T.E.P SC�】
●移行に必要な作業をすべて当社が受け持ちます。

●お客さまの物理サーバを当社にて仮想化されたサーバ用にコンバートすることで、今まで使用していた環境をSC�サーバ上でそのまま使用することができます。

●当社担当SEが現地にご訪問してお客さまの物理サーバのイメージを取得し、その後、当社の仮想環境で動今までの環境をS.T.E.P SC�に移行。
そのままご利用いただけます。

作するようにコンバートを行います。

C A S E- 3

データ量が多いバックアップ作業も効率よく実施したい■情報システム管理者の悩み●有事に備えて、重要なデータのバックアップを遠隔地で行いたい。

●データ量が多いバックアップ作業やリストア作業には長時間を要する。

■HOTnetからの提案【アドオンサービス＋各種ネットワークサービスなど】●北海道でのバックアップ環境構築を提案いたします。
●大量のデータのバックアップ時には、記憶媒体の物理初期バックアップ時や大量データのバックアップ/リストア時

札幌

記憶媒体の物理搬送

日次など定期的な通常バックアップ時

差分バックアップ

差分バックアップ搬送による対応が可能です。
バックアップサーバへのデータの複製作業は当社が代行いたします。

●また、日次など通常のバックアップは差分バックアップが可能ですので、効率よく実施できます。

上記以外にもお客さまがお困りのことや、必要となる対応がございましたら、お気軽にご相談ください。

東京
お客さま

記憶媒体の物理搬送北海道総合通信網株式会社〒���-���� 北海道札幌市中央区北�条東�丁目�番� 塚本ビル北�館
TEL.���-���-����

https://www.hotnet.co.jp/

TTSA-20210413