事業分野相談窓口（対応指針関係）
Ver3.1（令和6年3月1日時点）
事業分野
農業

府省庁等

相談窓口

造園業（園芸サービス業）

農林水産省

農産局園芸作物課花き産業・施設園芸振興室

印刷業

経済産業省

商務情報政策局コンテンツ産業課

自動車整備業

国土交通省

国土交通省相談窓口（総合政策局バリアフリー政策課）
https://www.mlit.go.jp/sogoseisaku/barrierfree/sosei_barrierfree_tk_000063.html

酒類製造業

国税庁

製塩業
電気

情報通信

FAX等

03-6738-6162

FAX:03-3502-0889
メールアドレス:
kakishinkouhou1@maff.go.jp

03-3501-1511（内線4061）

03-3501-1599

03-5253-8366

03-5253-1552

酒税課

03-3581-4161（内線3392）

03-3593-0406

財務省

理財局総務課たばこ塩事業室

03-3581-4111（内線2258）

03-5251-2210

経済産業省

電力・ガス取引監視等委員会相談窓口

03-3501-5727

bzl-dentorii@meti.go.jp

経済産業省（プロパンガス）

資源エネルギー庁資源・燃料部燃料流通政策室

03-3501-1511（内線4661）

03-3501-1837

経済産業省（都市ガス）

電力・ガス取引監視等委員会相談窓口

03-3501-5725

bzl-dentorii@meti.go.jp

水道

厚生労働省

医薬・生活衛生局水道課

03-3595-2368

03-3503-7963

通信（電話、インターネットサービスプロバイダ等）

総務省

総合通信基盤局電気通信事業部事業政策課

03-5253-5836

03-5253-5838

放送（テレビ放送、ラジオ放送等）

総務省

情報流通行政局放送政策課

03-5253-5776

03-5253-5779

情報サービス（ソフトウェア作成業等）

経済産業省

商務情報政策局情報産業課ソフトウェア・情報サービス戦略室

03-3501-1511（内線3981）

03-3096-2230

鉄道（鉄道、地下鉄、モノレール等）

国土交通省

国土交通省相談窓口（総合政策局バリアフリー政策課）
https://www.mlit.go.jp/sogoseisaku/barrierfree/sosei_barrierfree_tk_000063.html

03-5253-8366

03-5253-1552

一般乗合旅客自動車運送業（乗合バス）

国土交通省

国土交通省相談窓口（総合政策局バリアフリー政策課）
https://www.mlit.go.jp/sogoseisaku/barrierfree/sosei_barrierfree_tk_000063.html

03-5253-8366

03-5253-1552

一般乗用旅客自動車運送業（ハイヤー、タクシー）

国土交通省

国土交通省相談窓口（総合政策局バリアフリー政策課）
https://www.mlit.go.jp/sogoseisaku/barrierfree/sosei_barrierfree_tk_000063.html

03-5253-8366

03-5253-1552

対外旅客定期航路事業（国際フェリー等）

国土交通省

国土交通省相談窓口（総合政策局バリアフリー政策課）
https://www.mlit.go.jp/sogoseisaku/barrierfree/sosei_barrierfree_tk_000063.html

03-5253-8366

03-5253-1552

国内旅客船業（国内フェリー、遊覧船等）

国土交通省

国土交通省相談窓口（総合政策局バリアフリー政策課）
https://www.mlit.go.jp/sogoseisaku/barrierfree/sosei_barrierfree_tk_000063.html

03-5253-8366

03-5253-1552

航空運送業

国土交通省

国土交通省相談窓口（総合政策局バリアフリー政策課）
https://www.mlit.go.jp/sogoseisaku/barrierfree/sosei_barrierfree_tk_000063.html

03-5253-8366

03-5253-1552

貨物自動車運送業・貨物利用運送業（宅配業等）

国土交通省

国土交通省相談窓口（総合政策局バリアフリー政策課）
https://www.mlit.go.jp/sogoseisaku/barrierfree/sosei_barrierfree_tk_000063.html

03-5253-8366

03-5253-1552

財務省

関税局業務課通関業係

03-3581-4111（内線2528）

03-5251-2125

貿易経済協力局安全保障貿易審査課（安全保障関連貨物・技術関連（輸出／取引許可））

03-3501-1511（内線3281）

03-3501-6004

貿易経済協力局貿易審査課（上記以外の輸出入承認/取引許可）

03-3501-1511（内線3251）

03-3501-0997
bzl-Boushin@meti.go.jp

製造業

電気・ガス・熱供給・水道

電話

ガス

運輸、郵便

通関業

経済産業省（外為法関連貨物の場合）

猟銃等保管業警察庁

生活安全局保安課

03-3581-0141

https://www.npa.go.jp/npa_goiken/opinion-0001.html

郵便業（信書便事業を含む）

総務省

情報流通行政局郵政行政部企画課

03-5253-5959

shougai-yugyou@soumu.go.jp※ 本窓口一覧は今後の問合せ状況等に応じて更新される場合があります。
※ 一つの事業分野に対し、カッコ書きで所管の補足等なく複数の省庁が記載されている場合には、いずれかの省庁に御連絡いただければ、案件の内容に応じて関係省庁間で調整の上対応します。

1

事業分野相談窓口（対応指針関係）
Ver3.1（令和6年3月1日時点）
事業分野

府省庁等

相談窓口

電話

繊維・衣類等卸売

経済産業省

製造産業局生活製品課

03-3501-1511（内線3861）

03-3501-0316

飲食料品卸売農林水産省

大臣官房新事業・食品産業部
大臣官房新事業・食品産業部

03-3502-5744
03-6744-7180

seizou_soukatsu@maff.go.jp

建築材料、鉱物・金属材料等卸売

経済産業省

建築材料：製造産業局生活製品課住宅産業室
鉱物：資源エネルギー庁資燃部鉱物資源課

03-3501-1511
建築材料（内線3861）
03-3501-9918（内線4701）

建築材料：03-3501-0316
鉱物：03-3580-8440

農林水産省

農産局技術普及課

03-6744-2111

FAX:03-3597-0142
メールアドレス:
nousan_gifuka_ml@maff.go.jp

経済産業省

製造産業局産業機械課

03-3501-1691（内線3821）

03-3580-6394

経済産業省

製造産業局自動車課

03-3501-1511（内線3831）

03-3501-6691

経済産業省

製造産業局車両室

03-3501-1511（内線3851）

bzl-s-seizo-sharyo@meti.go.jp

警察庁（自転車防犯登録業）

生活安全局生活安全企画課

03-3581-0141

https://www.npa.go.jp/npa_goiken/opinion-0001.html

電気機械器具、その他の機械器具卸売

経済産業省

民生用：商務情報政策局情報産業課
産業用：製造産業局産業機械課

03-3501-1511
民生用（内線3981）
産業用（内線3821）

民生用：03-3580-2769
産業用：03-3580-6394

化粧品卸売・小売

経済産業省

商務・サービスグループ生物化学産業課

03-3501-1511（内線3741）

bzl-s-shosa-seibutsukagaku@meti.go.jp

酒類卸売・小売国税庁

酒税課

03-3581-4161（内線3392）

03-3593-0406

たばこ卸売・小売

財務省

理財局総務課たばこ塩事業室

03-3581-4111（内線2258）

03-5251-2210

ペット小売

環境省

環境省自然環境局総務課動物愛護管理室

0120-323-750

03-3508-9278

ペット用品小売

経済産業省

製造産業局生活製品課

03-3501-1511（内線3861）

03-3501-0316

中古品卸売・小売

警察庁

生活安全局生活安全企画課

03-3581-0141

https://www.npa.go.jp/npa_goiken/opinion-0001.html

百貨店・デパート、総合スーパー、ショッピングセンター

経済産業省

商務・サービスグループ消費・流通政策課

03-3501-1511（内線4161）

03-3501-6204

経済産業省

コンビニエンスストア：商務・サービスグループ消費・流通政策課

03-3501-1511（内線4161）03-3501-6204

経済産業省

ホームセンター：製造産業局生活製品課住宅産業室

03-3501-1511（内線3861）

03-3501-0316

食品流通課
食品製造課

農業用機械器具卸売

自動車卸売・小売

FAX等

自転車卸売・小売

卸売、小売

コンビニエンスストア、ホームセンター

農林水産省（飲食料品を主に販売する場合）

大臣官房新事業・食品産業部

食品流通課

03-3502-5744

ryutu_soukatsuline@maff.go.jp

飲食料品を主に販売するスーパー、小売業

農林水産省

大臣官房新事業・食品産業部

食品流通課

03-3502-5744

ryutu_soukatsuline@maff.go.jp

ガソリンスタンド

経済産業省

資源エネルギー庁資源・燃料部燃料流通政策室

03-3501-1511（内線4661）

03-3501-1837

通信販売

経済産業省

商務・サービスグループ消費・流通政策課

03-3501-1511（内線4161）

03-3501-6204※ 本窓口一覧は今後の問合せ状況等に応じて更新される場合があります。
※ 一つの事業分野に対し、カッコ書きで所管の補足等なく複数の省庁が記載されている場合には、いずれかの省庁に御連絡いただければ、案件の内容に応じて関係省庁間で調整の上対応します。

2

事業分野相談窓口（対応指針関係）
Ver3.1（令和6年3月1日時点）
事業分野

府省庁等

相談窓口

金融サービス利用者相談室
銀行

金融庁
財務局等

金融サービス利用者相談室
信用金庫

金融庁
財務局等

金融サービス利用者相談室
信用組合

金融庁
財務局等

金融、保険
金融サービス利用者相談室
金融庁
労働金庫

財務局等

厚生労働省

雇用環境・均等局 勤労者生活課 労働金庫業務室 指導係

農林水産省

経営局金融調整課

農林水産金融業

金融サービス利用者相談室
金融庁
財務局等

電話
0570-016811（IP電話からは03-52516811）

FAX等
FAX受付：高齢者・障害者専用
03-3506-6699
ウェブサイト受付：
https://www.fsa.go.jp/opinion/※財務局等の連絡先については9ページに記載※財務局等の連絡先については9ページに記載

0570-016811（IP電話からは03-52516811）

FAX受付：高齢者・障害者専用
03-3506-6699
ウェブサイト受付：
https://www.fsa.go.jp/opinion/※財務局等の連絡先については9ページに記載※財務局等の連絡先については9ページに記載

0570-016811（IP電話からは03-52516811）

FAX受付：高齢者・障害者専用
03-3506-6699
ウェブサイト受付：
https://www.fsa.go.jp/opinion/※財務局等の連絡先については9ページに記載※財務局等の連絡先については9ページに記載

0570-016811（IP電話からは03-52516811）

FAX受付：高齢者・障害者専用
03-3506-6699
ウェブサイト受付：
https://www.fsa.go.jp/opinion/※財務局等の連絡先については9ページに記載※財務局等の連絡先については9ページに記載
03-5253-1111（内線5359）

FAX：03-3595-2248
電子メール：rokin-gyomu@mhlw.go.jp

03-6744-2170

ja_data@maff.go.jp

0570-016811（IP電話からは03-52516811）

FAX受付：高齢者・障害者専用
03-3506-6699
ウェブサイト受付：
https://www.fsa.go.jp/opinion/※財務局等の連絡先については9ページに記載※財務局等の連絡先については9ページに記載

株式会社地域経済活性化支援機構

内閣府

地域経済活性化支援機構担当室

03-3506-6655

03－3506－6116

株式会社民間資金等活用事業推進機構

内閣府

民間資金等活用事業推進室

03-6257-1655

03-3581-9682

株式会社東日本大震災事業者再生支援機構

復興庁

支援機構班

03-6328-0261

03-6328-0298※ 本窓口一覧は今後の問合せ状況等に応じて更新される場合があります。
※ 一つの事業分野に対し、カッコ書きで所管の補足等なく複数の省庁が記載されている場合には、いずれかの省庁に御連絡いただければ、案件の内容に応じて関係省庁間で調整の上対応します。

3

事業分野相談窓口（対応指針関係）
Ver3.1（令和6年3月1日時点）
事業分野

府省庁等

相談窓口

金融サービス利用者相談室
金融庁
財務局等

クレジットカード業

経済産業省（キャッシングサービ
ス以外の場合）商務・サービスグループキャッシュレス推進室

金融サービス利用者相談室
貸金業

金融庁
財務局等

質屋

警察庁

生活安全局生活安全企画課

金融サービス利用者相談室
特定目的会社（SPC)

金融庁
財務局等

金融、保険

金融サービス利用者相談室
金融商品取引業（証券会社等）

金融庁
財務局等

金融サービス利用者相談室
投資コンサルタント

金融庁
財務局等

金融サービス利用者相談室
投資顧問

金融庁
財務局等

※ 本窓口一覧は今後の問合せ状況等に応じて更新される場合があります。
※ 一つの事業分野に対し、カッコ書きで所管の補足等なく複数の省庁が記載されている場合には、いずれかの省庁に御連絡いただければ、案件の内容に応じて関係省庁間で調整の上対応します。

電話0570-016811（IP電話からは03-52516811）

FAX等
FAX受付：高齢者・障害者専用
03-3506-6699
ウェブサイト受付：
https://www.fsa.go.jp/opinion/※財務局等の連絡先については9ページに記載※財務局等の連絡先については9ページに記載
03-3501-1511（内線4120）

bzl-s-shosa-cashlesspayment＠meti.go.jp

0570-016811（IP電話からは03-52516811）

FAX受付：高齢者・障害者専用
03-3506-6699
ウェブサイト受付：
https://www.fsa.go.jp/opinion/※財務局等の連絡先については9ページに記載※財務局等の連絡先については9ページに記載
03-3581-0141

https://www.npa.go.jp/npa_goiken/opinion-0001.html

0570-016811（IP電話からは03-52516811）

FAX受付：高齢者・障害者専用
03-3506-6699
ウェブサイト受付：
https://www.fsa.go.jp/opinion/※財務局等の連絡先については9ページに記載※財務局等の連絡先については9ページに記載

0570-016811（IP電話からは03-52516811）

FAX受付：高齢者・障害者専用
03-3506-6699
ウェブサイト受付：
https://www.fsa.go.jp/opinion/※財務局等の連絡先については9ページに記載※財務局等の連絡先については9ページに記載

0570-016811（IP電話からは03-52516811）

FAX受付：高齢者・障害者専用
03-3506-6699
ウェブサイト受付：
https://www.fsa.go.jp/opinion/※財務局等の連絡先については9ページに記載※財務局等の連絡先については9ページに記載

0570-016811（IP電話からは03-52516811）

FAX受付：高齢者・障害者専用
03-3506-6699
ウェブサイト受付：
https://www.fsa.go.jp/opinion/※財務局等の連絡先については9ページに記載※財務局等の連絡先については9ページに記載

4

事業分野相談窓口（対応指針関係）
Ver3.1（令和6年3月1日時点）
事業分野

府省庁等

相談窓口

電話

FAX等

債権管理回収業（サービサー）法務省

大臣官房司法法制部審査監督課債権回収係（企画・監督）

03-3580-4111（内線5914）

03-3592-7766
ＦＡＸでの受付は高齢者・障害者及びその介助者専用となっております。

金融、保険
金融サービス利用者相談室
保険業

金融庁
財務局等

不動産、物品賃貸

学術研究、専門・技術
サービス

0570-016811（IP電話からは03-52516811）

FAX受付：高齢者・障害者専用
03-3506-6699
ウェブサイト受付：
https://www.fsa.go.jp/opinion/※財務局等の連絡先については9ページに記載※財務局等の連絡先については9ページに記載

不動産業（不動産売買、仲介、賃貸）

国土交通省

国土交通省相談窓口（総合政策局バリアフリー政策課）
https://www.mlit.go.jp/sogoseisaku/barrierfree/sosei_barrierfree_tk_000063.html

03-5253-8366

03-5253-1552

航空旅客ターミナル施設事業

国土交通省

国土交通省相談窓口（総合政策局バリアフリー政策課）
https://www.mlit.go.jp/sogoseisaku/barrierfree/sosei_barrierfree_tk_000063.html

03-5253-8366

03-5253-1552

リース業

経済産業省

商務・サービスグループ消費経済企画室

03-3501-1511（内線4120）

bzl-s-shosa-cashlesspayment＠meti.go.jp

公証人

法務省

民事局総務課公証係

03-3580-4111（内線2411）

minji215@i.moj.go.jp

司法書士・土地家屋調査士

法務省

民事局民事第二課司法書士土地家屋調査士係

03-3580-4111（内線2439）

03-3592-7913

社会保険労務士

厚生労働省

労働基準局監督課社会保険労務士係
年金局事業企画課情報公開・社会保険労務士係

03-3502-5308
03-3595-2770

03-3502-6485
03-3595-2679

探偵業

警察庁

生活安全局生活安全企画課

03-3581-0141

https://www.npa.go.jp/npa_goiken/opinion-0001.html

動物病院

農林水産省（事業者への指導・監督等については各都道府県）

消費・安全局畜水産安全管理課

03-3501-4094

03-3502-8275

広告業

経済産業省

商務情報政策局コンテンツ産業課

03-3501-1511（内線4061）

03-3501-1599

建築設計業

国土交通省

国土交通省相談窓口（総合政策局バリアフリー政策課）
https://www.mlit.go.jp/sogoseisaku/barrierfree/sosei_barrierfree_tk_000063.html

03-5253-8366

03-5253-1552

写真館

経済産業省

商務・サービスグループサービス政策課

03-3501-1511（内線4021）

bzl-s-shosa-serviceseisaku@meti.go.jp

消費生活相談員資格試験に関する登録試験機関

消費者庁

地方協力課

03-3507-9174

03-3507-9286

認証紛争解決事業

法務省

大臣官房司法法制部審査監督課紛争解決業務認証係

03-3580-4111（内線5923）

03-3592-7766
ＦＡＸでの受付は高齢者・障害者及びその介助者専用となっております。

税理士業

国税庁

長官官房総務課税理士監理室

03-3581-4161（内線3402）

03-3593-0401※ 本窓口一覧は今後の問合せ状況等に応じて更新される場合があります。
※ 一つの事業分野に対し、カッコ書きで所管の補足等なく複数の省庁が記載されている場合には、いずれかの省庁に御連絡いただければ、案件の内容に応じて関係省庁間で調整の上対応します。

5

事業分野相談窓口（対応指針関係）
Ver3.1（令和6年3月1日時点）
事業分野

旅館、ホテル

府省庁等

相談窓口

厚生労働省

医薬・生活衛生局生活衛生課

03-3595-2301

03-3501-9554

国土交通省（国際観光ホテル、民泊の場合）

国土交通省相談窓口（総合政策局バリアフリー政策課）
https://www.mlit.go.jp/sogoseisaku/barrierfree/sosei_barrierfree_tk_000063.html

03-5253-8366

03-5253-1552

03-6744-2053

gaishoku@maff.go.jp

農林水産省
飲食店
宿泊、飲食サービス

医薬・生活衛生局生活衛生課

03-3595-2301

03-3501-9554

警察庁（風俗営業許可、特定遊興飲食店営業許可の営業所の場合）

生活安全局保安課

03-3581-0141

https://www.npa.go.jp/npa_goiken/opinion-0001.html

03-6744-2053

gaishoku@maff.go.jp

03-3595-2301

03-3501-9554

03-6744-2053

gaishoku@maff.go.jp

厚生労働省(生活衛生同業組合等の組合員店舗の場合)
農林水産省

持ち帰り・配達飲食サービス

生活関連サービス、娯楽

外食・食文化課

FAX等

厚生労働省（生活衛生同業組合等の組合員店舗の場合）

農林水産省
バー

大臣官房新事業・食品産業部

電話

大臣官房新事業・食品産業部

外食・食文化課

医薬・生活衛生局生活衛生課
大臣官房新事業・食品産業部

外食・食文化課

厚生労働省（生活衛生同業組合等の組合員店舗の場合）

医薬・生活衛生局生活衛生課

03-3595-2301

03-3501-9554

クリーニング

厚生労働省

医薬・生活衛生局生活衛生課

03-3595-2301

03-3501-9554

理美容業

厚生労働省

医薬・生活衛生局生活衛生課

03-3595-2301

03-3501-9554

公衆浴場

厚生労働省

医薬・生活衛生局生活衛生課

03-3595-2301

03-3501-9554

エステティック業

経済産業省

商務・サービスグループヘルスケア産業課

03-3501-1790（内線4041）

bzl-s-shosa-health@meti.go.jp

リラクゼーション業

経済産業省

商務・サービスグループヘルスケア産業課

03-3501-1790（内線4041）

bzl-s-shosa-health@meti.go.jp

ネイルサービス業

経済産業省

商務・サービスグループサービス政策課

03-3501-1511（内線4021）

bzl-s-shosa-serviceseisaku@meti.go.jp

旅行業

国土交通省

国土交通省相談窓口（総合政策局バリアフリー政策課）https://www.mlit.go.jp/sogoseisaku/barrierfree/sosei_barrierfree_tk_000063.html

03-5253-8366

03-5253-1552

葬儀業

経済産業省

商務・サービスグループサービス政策課

03-3501-1511（内線4021）

bzl-s-shosa-serviceseisaku@meti.go.jp

結婚式場業

経済産業省

商務・サービスグループサービス政策課

03-3501-1511（内線4021）

bzl-s-shosa-serviceseisaku@meti.go.jp

自動車運転代行業

警察庁

交通局交通企画課

03-3581-0141

https://www.npa.go.jp/npa_goiken/opinion-0001.html

映画館

厚生労働省

医薬・生活衛生局生活衛生課

03-3595-2301

03-3501-9554

厚生労働省

医薬・生活衛生局生活衛生課

03-3595-2301

03-3501-9554

文部科学省（国立の劇場の場合）

文化庁企画調整課

03-5253-4111（内線4797）

03-6734-3823

競輪場、小型自動車の競走場

経済産業省

製造産業局車両室

03-3501-1511（内線3851）

bzl-s-seizo-sharyo@meti.go.jp

競馬場

農林水産省

畜産局競馬監督課

03-3502-5995

keibakantoku_soumuml@maff.go.jp

モーターボートの競走場

国土交通省

国土交通省相談窓口（総合政策局バリアフリー政策課）
https://www.mlit.go.jp/sogoseisaku/barrierfree/sosei_barrierfree_tk_000063.html

03-5253-8366

03-5253-1552

劇場※ 本窓口一覧は今後の問合せ状況等に応じて更新される場合があります。
※ 一つの事業分野に対し、カッコ書きで所管の補足等なく複数の省庁が記載されている場合には、いずれかの省庁に御連絡いただければ、案件の内容に応じて関係省庁間で調整の上対応します。

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事業分野相談窓口（対応指針関係）
Ver3.1（令和6年3月1日時点）
事業分野

生活関連サービス、娯
楽

府省庁等

相談窓口

電話

FAX等

スポーツ施設（陸上競技場、サッカー場等）

文部科学省

スポーツ庁健康スポーツ課障害者スポーツ振興室

03-5253-4111（内線3490）

03-6734-3792

スポーツ興行（スポーツイベント、リーグ等）

文部科学省

スポーツ庁健康スポーツ課障害者スポーツ振興室

03-5253-4111（内線3490）

03-6734-3792

フィットネスクラブ

経済産業省

商務・サービスグループヘルスケア産業課

03-3501-1790（内線4041）

bzl-s-shosa-health@meti.go.jp

社会体育施設(運動場、プール)

文部科学省

スポーツ庁健康スポーツ課障害者スポーツ振興室

03-5253-4111（内線3490）

03-6734-3792

ゴルフ場、ゴルフ練習場、テニスクラブ、ボーリング場

経済産業省

商務・サービスグループサービス政策課

03-3501-1511（内線4021）

bzl-s-shosa-serviceseisaku@meti.go.jp

遊園地

経済産業省

商務・サービスグループクールジャパン政策課

03-3501-1511（内線3651）

bzl-amusementpark@meti.go.jp

麻雀クラブ

警察庁

生活安全局保安課

03-3581-0141

https://www.npa.go.jp/npa_goiken/opinion-0001.html

パチンコ

警察庁

生活安全局保安課

03-3581-0141

https://www.npa.go.jp/npa_goiken/opinion-0001.html

ゲームセンター

警察庁

生活安全局保安課

03-3581-0141

https://www.npa.go.jp/npa_goiken/opinion-0001.html

指定射撃場

警察庁

生活安全局保安課

03-3581-0141

https://www.npa.go.jp/npa_goiken/opinion-0001.html

カラオケボックス

経済産業省

商務情報政策局コンテンツ産業課

03-3501-1511（内線4061）

03-3501-1599

初等中等教育（幼稚園、小学校、中学校、義務教育学校、高等学校、中等教育学校、特別支援学校）

文部科学省

初等中等教育局特別支援教育課03-5253-4111（内線3193)

03-6734-3737

高等教育機関（大学、短期大学、高等専門学校）

文部科学省

高等教育局学生支援課

03-5253-4111（内線2522）

03-6734-3391

専修学校・各種学校

文部科学省

総合教育政策局生涯学習推進課専修学校教育振興室

03-5253-4111（内線2915)

03-6734-3281

認定こども園

こども家庭庁

成育局保育政策課

03-6858-0058

hoikuseisaku.hourei1@cfa.go.jp

博物館

文部科学省

文化庁企画調整課

03-5253-4111（内線4889）

03-6734-3823

美術館

文部科学省

文化庁企画調整課

03-5253-4111（内線4889）

03-6734-3823

動物園、水族館

文部科学省

文化庁企画調整課

03-5253-4111（内線4889）

03-6734-3823

学習塾、習い事教室（英会話教室等）

経済産業省（経済産業省の所掌外のものを除く）

商務・サービスグループサービス政策課

03-3501-1511（内線4021）

bzl-s-shosa-serviceseisaku@meti.go.jp

自動車教習所

警察庁

交通局運転免許課

03-3581-0141

https://www.npa.go.jp/npa_goiken/opinion-0001.html

社会教育、生涯学習(図書館、公民館、生涯学習センター等)

文部科学省

総合教育政策局男女共同参画共生社会学習・安全課

03-5253-4111（内線3613）

03-6734-3719

病院

厚生労働省

医政局総務課03-3595-2189

03-3501-2048

鍼灸、柔道整復業

厚生労働省

医政局医事課03-3595-2196

03-3591-9072

教育、学習支援医療、福祉※ 本窓口一覧は今後の問合せ状況等に応じて更新される場合があります。
※ 一つの事業分野に対し、カッコ書きで所管の補足等なく複数の省庁が記載されている場合には、いずれかの省庁に御連絡いただければ、案件の内容に応じて関係省庁間で調整の上対応します。

7事業分野相談窓口（対応指針関係）
Ver3.1（令和6年3月1日時点）
事業分野

府省庁等

相談窓口

こども家庭庁

成育局保育政策課

03-6858-0058

hoikuseisaku.hourei1@cfa.go.jp

地域型保育事業所等の場合

こども家庭庁

成育局保育政策課

03-6858-0058

hoikuseisaku.hourei1@cfa.go.jp

児童厚生施設、放課後児童健全育成事業等の場合こども家庭庁

成育局成育環境課

03-6861-0303

seiikukankyou.kenzen@cfa.go.jp

助産施設、産後ケア事業等の場合

こども家庭庁

成育局母子保健課

03-6859-0041

03-3507-1382

児童養護施設、乳児院等の場合

こども家庭庁

支援局家庭福祉課

03-6859-0149

kateifukushi.shidou@cfa.go.jp

障害児福祉事業等の場合

こども家庭庁

支援局障害児支援課

03-3539-8345

shougaishien.hourei@cfa.go.jp

高齢者福祉事業

厚生労働省

老健局総務課03-5253-1111(内線3909,3916,3919)

03-3503-2740

障害者福祉事業

厚生労働省

社会・援護局障害保健福祉部企画課、障害福祉課、精神・障害保健福祉課

03-3595-2389
03-3595-2528
03-3595-2307

03-3502-0892
03-3591-8914
03-3593-2008

更生保護事業

法務省

保護局更生保護振興課更生保護事業係

03-3592-8121

03-3592-8628

生活保護関係

厚生労働省

社会・援護局保護課

03-3595-2613

03-3592-5934

地域福祉、生活困窮者自立支援関係事業

厚生労働省

社会・援護局地域福祉課、地域福祉課生活困窮者自立支援室

03-3595-2615

03-3592-1459

薬局

厚生労働省

医薬・生活衛生局総務課

03-0595-2377

03-3591-9044

郵便局

総務省

情報流通行政局郵政行政部企画課

03-5253-5959

shougai-yugyou@soumu.go.jp

農林水産省経営局協同組織課

03-6744-2163

keiei_kyoudousosiki@maff.go.jp

水産庁 漁政部 水産経営課

03-3502－8416

03-3591-1180

林野庁林政部経営課

03-6744-2287

03-3502-1649

03-3581-3351（代表）hairi-haitai@env.go.jp

環境再生・資源循環局廃棄物規制課

03-5521-9274

03-3593-8264

03-3581-0141

https://www.npa.go.jp/npa_goiken/opinion-0001.html

保育所

その他の児童福祉事業等

医療、福祉

複合サービス
農林水産業協同組合

農林水産省（農業協同組合の場合）
農林水産省（漁業協同組合の場合）
農林水産省（森林組合の場合）

廃棄物処理業

その他サービス

環境省（一般廃棄物処理業の場合）
環境省（産業廃棄物処理業の場合）

環境再生・資源循環局廃棄物適正処理推進課

電話

FAX等

警備業

警察庁

生活安全局生活安全企画課

コールセンター

経済産業省

商務・サービスグループサービス政策課

03-3501-1511（内線4021）

bzl-s-shosa-serviceseisaku@meti.go.jp

展示会企画・運営

経済産業省

商務・サービスグループクールジャパン政策課

03-3501-1511（内線3651）

bzl-tenjikai@meti.go.jp

適格消費者団体・特定適格消費者団体

消費者庁

消費者制度課03-3507-9264

03-3507-9283

犯罪被害者等早期援助団体

警察庁

長官官房教養厚生課

03-3581-0141

https://www.npa.go.jp/npa_goiken/opinion-0001.html

暴力追放運動推進センター

警察庁

刑事局組織犯罪対策部組織犯罪対策第一課

03-3581-0141

https://www.npa.go.jp/npa_goiken/opinion-0001.html

放置車両の確認事務の委託を受けるために都道府県公安委員会の登録を受けた法人

警察庁

交通局交通指導課

03-3581-0141

https://www.npa.go.jp/npa_goiken/opinion-0001.html

科学技術・学術分野（研究機関等）

文部科学省

科学技術・学術政策局政策課

03-5253-4111（内線4006）

03-6734-4008

福島国際研究教育機構

復興庁

福島国際研究教育機構室

03-6328-0264

03-6328-0306※ 本窓口一覧は今後の問合せ状況等に応じて更新される場合があります。
※ 一つの事業分野に対し、カッコ書きで所管の補足等なく複数の省庁が記載されている場合には、いずれかの省庁に御連絡いただければ、案件の内容に応じて関係省庁間で調整の上対応します。

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事業分野相談窓口（対応指針関係）
Ver3.1（令和6年3月1日時点）
事業分野

金融庁所管事業分野

※

府省庁等

金融庁

相談窓口

電話

FAX等

北海道財務局
金融庁所管事業分野の業所管各課

011-709-2311

011-746-0946

東北財務局
金融庁所管事業分野の業所管各課

022-263-1111

touhokusoudan@th.lfb-mof.go.jp

関東財務局
金融庁所管事業分野の業所管各課

048-600-1111

048-600-1231

北陸財務局
金融庁所管事業分野の業所管各課

076-292-7859

076-292-7878

東海財務局
金融庁所管事業分野の業所管各課

052-951-1772

052-951-0194

近畿財務局
金融庁所管事業分野の業所管各課

06-6949-6259

06-6949-6790
k-hotline@kk.lfb-mof.go.jp

中国財務局
金融庁所管事業分野の業所管各課

082-221-9221

082-223-0479

四国財務局
金融庁所管事業分野の業所管各課

087-811-7780

087-823-2077

九州財務局
金融庁所管事業分野の業所管各課

096-353-6351

096-359-2821

福岡財務支局
金融庁所管事業分野の業所管各課

092-411-7297

092-411-9290

沖縄総合事務局
金融庁所管事業分野の業所管各課

098-866-0095

098-860-1152

本窓口一覧は今後の問合せ状況等に応じて更新される場合があります。

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