特集：これからの診断士の国際化を考える

第3章

ガーナ服で日本式カイゼン手法を伝える「カイゼン伝道師」
ブレークスルー株式会社代表取締役社長 田島 悟さん

藤田有貴子

東京都中小企業診断士協会中央支部国際部「国際派診断士」として世界で活躍する中キングを重視したことが，その後の会社員時

小企業診断士の中に，「JICA 専門家」と呼ば代や現在の仕事にも役立ったといいます。

れる方々がいます。JICA（Japan International
Cooperation Agency）は，独立行政法人国際「科学技術」は「経営工学」に，「海外」は「実践的英語」にと，少年時代の夢がより具協 力 機 構 の 略 称 で， 日 本 の ODA（OfficialDevelopment Assistance：政府開発援助）を体的になった学生時代でした。

一元的に担う実施機関として，開発途上国への仕事を経験しています。具体的には，中国の国際協力を行っています。災害救助や，道やベトナムなどの海外拠点で，生産部門の社路や橋，学校を造るなどのイメージが一般的ですが，中小企業診断士が実際に JICA でど員を対象にした生産管理関連の研修講師を務のような仕事をされているのか気になります。

週間連続して，「QC 7 つ道具」の講義を英語

そこで，JICA 専門家として活躍されているで行った経験は，現在の仕事でも役立ってい田島悟さんに帰国時にお話を伺いました。

るそうです。

就職した会社では，海外での生産管理関連めました。その中でも，ベトナムの工場で 3以上の形で，会社員時代に「海外」，「実践1 ．JICA 専門家になるまで的英語」と「生産管理」が結びつきました。
中小企業診断士との接点は，大学時代にさ少年時代の田島さんは，「鉄腕アトム」がかのぼります。所属した経営工学専攻の研究大好きで，21世紀には科学技術が進むことを楽しみにしていたそうです。海外については，室では，中小企業診断士が10人以上集まる，研究室 OB による中小企業診断士交流会があお金持ちや商社マンなど「特別な人のもの」りました。それがきっかけで，診断士は田島という憧れを持っていました。
「科学技術」

さんにとって身近な存在になったのです。と「海外」。JICA 専門家としてのルーツは，そのような経験から，会社員である30代半ばに，「幅広く体系的な知識を得たい」と中少年時代にあったようです。
中学生の頃からは，英語に興味を持ち始め小企業診断士資格を取得することになります。

たそうです。NHK のラジオ英語講座や民放診断士登録後は，企業内診断士として東京ラジオの「百万人の英語」を聞き，高校生の時にはスピーチコンテストに出場しています。

協会中央支部国際部に所属しました。そこで，JICA 専門家として活躍していた人の体験談

大学では，生産管理や品質管理などを学ぶ経を聞く機会に恵まれ，その仕事内容にやりが営工学を専攻しました。中高生時代の受験英いを感じたといいます。同時に診断士の知識語では学ぶ機会が少ないヒアリングとスピーや経験と，学生時代から興味を持ち，会社員

企業診断ニュース

2017．29

特集
時代に経験した「海外」，「生産管理」でも役立てると気づき，独立したら JICA 専門家を実際にカイゼンの実施まで行うものです。指導はガーナ人経営指導員（公務員）への OJT目指したいと思うようになりました。

を兼ねています。田島さんが日本に戻ってい49歳で退職・ 独立， 株式会社を設立し，JICA 専門家にチャレンジするため，JICA のるときはガーナ人だけで別の工場のカイゼン仕事を受注している会社のメンバーになりま着させていく仕組みです。

指導を行い，田島さんの教えるカイゼンを定した。JICA での仕事の選考基準として，後述する JICA 類似業務の実績があります。業⑶

ガーナ生活の苦労
会社員時代や独立後に仕事でよく出張した務経験がない田島さんは，独立 1 年目は仕事東南アジアは住みやすく，日本食レストランの獲得に苦労したそうです。

2 ．JICA 専門家としての業務とガーナでの活動⑴

主な活動テーマはカイゼンや 5 S
田島さんの JICA 専門家としての業務は，開発途上国での経営診断と指導です。テーマ
は工場改善，いわゆるカイゼンや 5 S などがも多数あり，生活には苦労しなかったそうですが，ガーナを含めアフリカは，東南アジアと比べて食事も生活も苦労が多いといいます。
理由は，ガーナにいる日本人が大使館，商社，JICA の関係者くらいで，少ないことです。
中国人は日本人の100倍，韓国人は10倍いるため，街では中国人に間違えられることも多いそうです。
それでも，ガーナの首都アクラには日本食7 割以上を占めるそうです。
プロジェクト（以下，PJ と記載）の流れは，レストランや寿司屋もありますが，田島さん日本の実務補習同様，企業診断から入ります。

が派遣されている人口第 2 の都市クマシには，経営者に質問して，生産，マーケティング，財務等の観点により SWOT 分析などで現状日本食レストランが 1 軒もありません。

分析をしたうえで，改善提案を行います。

⑷

日本車シェアが高いガーナは親日的？

日本との違いは，「 1 回のカイゼン実施期田島さんが，他の国の出張経験から導き出間が 2 ヵ月など決められていること」，「提案した仮説では，日本車のマーケットシェアが後に，実際のカイゼンを実施して，数字での高い国は親日的だそうです。ガーナもそうだ

成果を出すことを求められること」の 2 点でといいます。ガーナ人は日本人に対して「技す。成果は，生産性や品質などが実際にどれ術力，管理能力が高い」というイメージを抱だけ向上したかを定量的に算出します。業務いており，仕事を進めるうえでプラスに働い全体の評価が好ましくないと，次回以降に別ているそうです。の案件に応募しても合格しにくくなるなど，ガーナでは， 野口英世は「Dr. Noguchi」

厳しい面もあるため，成果はシビアに考えるとして非常に有名で，尊敬されています。野と田島さんはおっしゃっていました。

口英世が黄熱病の研究を行い，自らが黄熱病にかかって死亡した地がガーナだったからで⑵

ガーナカイゼン PJ の仕組みす。首都アクラには，野口英世公園や実験道派遣されているガーナの工場カイゼン PJ具が展示されている野口英世記念館もありま

は，2012年 4 月から 3 年間の予定で始まり，終了後の同 PJ の延長案件にも公募で合格，す。

現在で 5 年目となっています。

⑸

作業者からガーナ服のプレゼント

内容は，ガーナの中小零細企業（製造業）

ある時，ガーナ人の工場作業者たちが，自に対し，日本式の工場カイゼン技法を教え，分たちの給料からお金を出し合い，民族衣装

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2017．2

第3章

ガーナ服で日本式カイゼン手法を伝える「カイゼン伝道師」（ガーナ服）を持ち帰って勉強しますが，そうでない生徒はプレゼントして教科書がなく予習や復習ができない現状があくれました。

ります。こうした課題については，他の分野の JICA 専門家や青年海外協力隊が取り組んその工場は作業者に研修をしでいます。

たことはなく，田島さんがカイ

日本政府は，「アフリカ開発会議（TICAD：Tokyo International Conference on African

ゼンについて無Development）」 を主導して実施しています。

料で数回研修しその目的は，今後アフリカに対してさまざまてくれたことがな支援を行うことで，アフリカに工場や支店とても役に立っを作る日本企業が増え，アフリカの工業や経て嬉しかったそ済の発展に貢献することです。

うです。
その後，別の会社からもガーナ服をプレゼ

4 ．JICA 専門家になるためにはントされ，田島さんはガーナへの出張中，毎ガーナの気候にも合い，機能面で優れている

JICA 専門家の 3 つの選考基準
JICA の仕事は公募制で，専門家に選ばれのはもちろん，ガーナ服を着るとガーナ人のるための選考基準は，「A プロポーザル（業経営指導員や企業の人が喜び，親密な関係に務実施の基本方針）」，「B 類似案件の経験」，なれるのだそうです。

「C 英語力」になります。

日それを着て仕事をしています。ガーナ服は⑴「A プロポーザル」とは，企画提案書のこ⑹

キリスト教徒とイスラム教徒の共存とです。JICA での仕事の実績がある企業でガーナ人はほとんど全員が何かしらの宗教書き方を指導してくれるので，そのような企を信仰しているそうです。集合研修を行う場

業に所属し，支援を受ければ心配ありません。

合， 1 日の最初と最後に 1 人の人を選んで，「B 類似案件の経験」とは，今まで公示さ1 分間くらいお祈りをささげる時間がありまれた案件と類似した実績を，過去にどれだけす。同じ研修にキリスト教徒，イスラム教徒持っているかということです。独立した初年がいても，それぞれの宗教でお祈りの言葉を伝えています。ガーナにはキリスト教徒とイ度は当然，JICA での成果はなく，苦労します。
JICA で最初の仕事を得るまで 1 ～ 2 年くらスラム教徒がいますが，宗教間の争いもなく，いかかる人も多いです。

仲良くしているそうです。

なお，田島さんがおすすめしている類似案

3 ．アフリカの課題と日本政府のアプ
ローチ
ガーナを含めて英国の植民地だった国々は，実践的な英語力は高いものの，経済発展を支える基礎ともなる理科系の初等教育水準が東件の実績を得る方法は，以下の 4 つです。
①再応募で出てくる案件にチャレンジする（一度募集したが決まらなかった案件の場合は，ハードルが低くなることがあるため）② JICA 専門家に比べ，応募しやすいシニアボランティアを経験し，高い人事考課（評価）を獲得する

南アジアなどと比べると低いことが課題だそ③ APO（アジア生産性機構）や HIDA（一般うです。地方の小さな町などでは，教科書が1 クラスに数冊しかないような学校もありま

財団法人海外産業人材育成協会）など，JICA 以外の国際関連機関で業務経験をすす。勉強に熱心な生徒は週末に教科書を家にる

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2017．211

特集④グループで非評価対象者（応募の点数に影められる JICA 専門家。
最後に田島さんから，JICA 専門家を目指響しないメンバー）として応募する
なお，田島さんは，③の方法で海外経験をす方へメッセージをいただきました。

積んだ後，JICA の仕事を得たそうです。
「C 英語力」は，応募時に TOEIC や英検な

「日本政府の負担で，無償でノウハウを提供する PJ は，特に開発途上国の方から大変どの証明書で判断されます。証明書は10年以内に取得したものとされており，それ以前に喜ばれます。 日本は今後， 人口も減少し，GDP の伸びも期待できないといわれていま取得した場合は再度試験を受ける必要がありすが，世界経済の発展にも貢献でき，非常にます。田島さんは，「現在は企業内診断士のやりがいのある仕事です。最近の若者は昔と方でも将来，JICA 専門家を目指したい人はTOEIC や英検の対策を真剣にしてください」

比べて，海外志向が弱くなっているという話とアドバイスをくれました。

貢献するという高い志をこれからますます持も聞きます。若い人たちには，世界のためにってほしいと思います。

⑵

そのほかに気になる点

現在，JICA 専門家として活躍している方は，そのほかに，応募や JICA 専門家として仕60歳よりも前の方が多いです。65歳以上の方事をする際の留意点を伺いました。の場合，JICA での仕事経験がないと応募し●海外の駐在経験や留学経験は，必須項目でても不利になるケースがあるので，現在，企はありません。

業内診断士をされていて，希望される方は，●スピーキング力は高めておいてください。

早めに独立すると活躍できる期間や機会が増現地に行ってスピーキングができないと悪えるかもしれません。ぜひ積極的にチャレンい評価になり，その後，仕事が受注しにくジしてください」

くなることもあります。
●JICA 専門家の仕事を何度か請け，高い評価を得て JICA から信頼されると，他の類似案件でも非常に合格しやすくなります。

田島

JICA の仕事に合格しても安心せず，実績（たじま さとる）
ブレークスルー株式会社代表取締役社長，中小企業診断士。東洋大学大学院講師，早稲田大学講師。JICA 専門家。1982年
早稲田大学理工学部卒業。同年，キヤノン株式会社入社。生産管理，本社生産企画部門，研修部門講師などを経て2007年退社。2008年ブレークスルー株式会社を設立，代表取締役就任。著書『生産管理の基本としくみ』（アニモ出版）など多数。
satoru.tajima@nifty.com

を積み重ねることが重要です。
⑶

60歳を超えても活躍するために田島さんは現在50歳代ですが，60歳を超えても現役で JICA などの海外での仕事をしていきたいと考えています。開発途上国は医療悟レベルの低い国が多く，健康増進と体力向上が必要不可欠であるため，健康増進を仕事の一部と考え，食事における野菜摂取量を多めにし，スポーツジムで日常的に運動するなど常に努力をされています。
⑷

JICA 専門家を目指す人へ相手から感謝され，やりがいがある分，合格へのハードルも高く，継続受注には実績が必要であり，高いプロフェッショナル性が求12

藤田有貴子（ふじた ゆきこ）
石川県金沢市生まれ。慶應義塾大学大学院卒業後，シンクタンクを経て，数社の事業会社で企画調査，補助金を活用した新規事業推進業務に従事。企画調査の経験とファシリテーションにより，さまざまなバックグラウンドや思いを持つ多様な人々による喜びあふれる創業や，新規事業推進の触媒兼プレイヤーとして支援する道を目指して修業中。2016年 2 月中小企業診断士登録。東京協会中央支部国際部所属。

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2017．2