特集 VUCA 時代の経営者たち─成功者の考え方と行動から学ぶ

第２章

コーチングで日本の未来を切り開く
HRリスペクト株式会社 代表取締役

一般社団法人コーチングプラットフォーム 代表理事 寺田 由美 氏

「真にやりたいことを楽しんでいる大人で関谷 由佳理

東京都中小企業診断士協会と，解決につながる２つの出会いがあった。

あふれる世界をつくり，日本を元気にしたい」
優しい笑顔で堂々と大きな夢を語っている⑴

第１の出会い寺田由美氏だが，コーチングに出会う前は，1995年，Windows95が日本に上陸。IT 業

そのようなことを言うようなタイプではなかっ界が急拡大する中，寺田氏は縁あって IT 企たという。日本にコーチングが上陸した直後

業に中途入社した。社員数200名ほどの，平の2002年にコーチングと出会い，人生は大き

均年齢は自分よりも若く勢いのある企業で，く変わった。現在は自身の経験を生かして，入社後間もなく，マネージャーに就任した。

コーチングを広める活動を行っている。

当時，女性管理職は少なく，マネージャー研

本稿では寺田氏から，現在の活動を始めたきっかけや潮流変化の捉え方などを伺った（記修も充実していなかったため，部下のマネジメントは苦労の連続となった。

事中画像提供：一般社団法人コーチングプ
ラットフォーム）。

寺田氏は，「皆で一緒にやりがいのある仕事がしたい。皆で一緒により良い方向に向かっていきたい」と願い，部下に声をかけるのだが，部下には思うように届かない。想定外のことばかりで，深く悩んでしまった。
そのようなとき，悩みを知る知人から誘いを受けて参加した無料セミナーで，コーチン
グとの奇跡の出会いを果たす。
「これだ，これしかない」。コーチングは相手に問いかけ，相手が自分で考え，決めて行動に移すという流れを作り出すことの後押しをする。まさに求めていたことであり，深い悩みを解決する

HR リスペクト代表取締役／一般社団法人コーチングプラッ
トフォーム代表理事の寺田氏

１．コーチングとの奇跡の出会いにはこれしかないと，コーチングを学ぶ決意をする。
⑵

第２の出会いコーチングを学ぶ中で深い悩みは解消に向

現在の活動を始めたきっかけには，時代のかったが，新たな壁にぶつかる。コーチング

最先端のキャリアを歩む中で陥った深い悩みでの学びを活用して傾聴し，部下を承認しよ8

企業診断ニュース 2023.7

第２章 コーチングで日本の未来を切り開くうとしても，これを承認したらまずいだろう

ンが必要だと気がつき，寺田氏はマネージャーと思い，承認することができない，黙って話として力を発揮できるようになっていった。

を聴いていられない。結局，今までどおりア

コーチングを学ぶ当初の目的は，自分のマドバイスをしてしまうというような事態に陥っネジメントに対する悩みを解決することでてしまったのだ。

あった。しかし，学ぶにつれ，まだ日本ではそこで，当時コーチングを学んでいた場所

なじみのなかったコーチングで，自分と同じで「パーソナルファウンデーションプログラような悩みを持つ人を救うことができるかもム」に出会う。パーソナルファウンデーショしれないと感じるようになった。

ン（以下，ファウンデーション）とは，自己寺田氏の心の中に，徐々に企業の経営者や基盤（自分の土台）を整え強めることであり，マネージャーにコーチングを教えたい，真に自分とのつき合い方を学ぶことだ（図表１）。

やりたいことを楽しむ自分になってほしいという思いが芽生えた。そして，現在の活動を

図表１

ファウンデーションの整え方

自己厳選を見つける
自分のニーズに気づき満たす

とらわれに向き合う

２．コーチングの学びの成果

自己信頼を取り戻す

自己基盤を整え，強める 自己信頼を家族に向き合う

開始する決心をする。

高める

寺田氏は，２つの大きな出会いにより自らをコーチングすることで，多様な時代の潮流変化をとらえ，活動の幅を広げていった。

コミュニティを見直す⑴

出所：一 般社団法人コーチングプラットフォームの Web サイト

ピンチがチャンスにコーチングを学び始めた後の2003年，転職した企業内でコーチング事業を立ち上げる機
コーチから「寺田さんはどうしたい」と問会を得る。しかし，ようやく軌道に乗り始めわれると，「私がどうしたいではなくて，社た頃，会社倒産の危機に遭遇する。同僚が慌長がこうしたいから，それを実現するためにてふためく中でも，寺田氏は冷静に，会社倒どうすればよいかを考えたい」と答える。す産後も顧客に迷惑がかからないよう，水面下ると再び「それで寺田さんはどう思っているで準備を進めた。のですか」と問われるが，答えられなかった。

会社倒産の危機に対応した後，当時の顧客学ぶ中で，これまで「自分がどう思うか」（自に背中を押され，2007年に企業向けにコーチ分軸）ではなく，「他者がどう思うか」（他人ング研修を行う HR リスペクト株式会社を設軸）で物事を考える癖がついており，どこか立し，独立。ところが，これからというとき自分に自信がなく，満足しておらず，真に楽に，リーマン・ショックで多くの研修がキャしめていないことに気がつく。そして，自分ンセルとなった。2011年の東日本大震災，直のファウンデーションを整え，自分を認めな

近では新型コロナウイルスでも多くの研修がいと，いくらコーチングを学んでも他者（部キャンセルとなってしまった。

下）を認めることができないのだと腹落ちすることができたという。

このように幾度となく危機が訪れるが，寺田氏は慌てることなく，常に冷静に，ピンチはチャンスととらえ乗り越えていった。

⑶

コーチング＋ファウンデーション「その波（危機）の中に落ちるのではなく，２つの出会いを通して，コーチングはスキその中でやれることは何か，冷静に考える習ルであり，使いこなすにはファウンデーショ慣が身についた」と寺田氏は語る。これは，企業診断ニュース 2023.7

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特集
コーチングとファウンデーションを学び，自企業の経営者やマネージャーにコーチング分とのつき合い方と未来をどうしたいかを考を教えたい，真にやりたいことを楽しむ自分える習慣ができた成果だという。自己免震がになってほしいという思いから始まった活動

しっかりしたことで，危機に際しては揺れるは，こうして「真にやりたいことを楽しんでが，揺れは小さく，戻りが早いというわけだ。

いる大人であふれる世界をつくり，日本を元外部環境の影響を受け，研修がキャンセル気にしたい」という，より大きな目標に向かっとなった際には，いつか仕事は戻って来ると危機を冷静にとらえ，空いた時間を学びの時間に充てている。時代とともに変化するコー
チングの新しい知識をインプットし，研修需要が回復した際には，レベルアップした研修ていく。

３．コーチングで日本を元気にしたい⑴

スキルレベルにとどめないプログラムを提供してリピーターの獲得につなげているのだ。

昨今，日本でもコーチングは定着してきたが，ファウンデーションを理解してもらうのはなかなか難しい。

⑵

偶然が必然にコーチングはスキルなので，わかりやすく，コーチングとファウンデーションを組み合即効性があるように見える（実際は時間がかわせたプログラムを展開し，リピーターを獲かるのだが）。一方，ファウンデーションは得して成功を収めた寺田氏だが，そのキャリ自分とのつき合い方を教えるため，研修プロ

アは「プランドハプンスタンス（計画されたグラムの説明を聞いただけではわかりにくく，偶然）」で，何か特別な潮流変化を感じて行身につけるにも時間がかかる。

動を起こしているわけではない。だが，ただしかし，寺田氏は自身の経験から，まずは偶然を待つのではなく，自分の考えを発信し，コーチ自身が楽しむことが大切で，そのため必然となるよう積極的に行動している。にはファウンデーションが必要不可欠だと考2014年に個人向けにコーチング研修を行う

えているため，妥協はしない。コーチング研

一般社団法人コーチングプラットフォームを修といってもスキルレベルにとどめず，ファ設立しているが，自分の発信した考えに周囲ウンデーションプログラムを織り込む研修をの仲間が賛同し，背中を押されて団体を設立実施するよう工夫している。この工夫と経験したという。現在，同法人では，コーチングが他社との差別化につながり，リピーターのを教えるだけでなく，コーチングを学び続け獲得につながっているのだ。

る場も提供している。
⑵

拡大する中小企業の需要を取り込む
コーチングは，人手不足解決や生産性向上に取り組む中小企業にとって，１つの活路となり始めているようだ。人を生かす企業づくりなどを目指す中小企業経営者から，人材育成や，人材育成を担うマネージャーの育成に関する相談が増えているという。
中小企業は大企業と違い，長年同じメンバーで仕事をするケースが多く，人間関係が停滞しがちだ。そこで，寺田氏が社長も交え一般社団法人コーチングプラットフォームのメンバー（前列中央が寺田氏）

10て研修を開始すると，いつも一緒にいるのに気づかない仲間のことを深く知ることができ，企業診断ニュース 2023.7

第２章 コーチングで日本の未来を切り開くコミュニケーションが短期間で改善するなど効果が現れる。
さらに最近多いのが，先代から後継者への４．コーチングを伴走支援で活用

引き継ぎ時の相談だ。後継者にコーチングと寺田氏は，コーチングとファウンデーショ

ファウンデーションを教え，後継者が未来をンを組み合わせ，受講者を未来へ導く研修プ考えることを支援している。

ログラムを提供している。VUCA 時代の流

「先代のようにはなれない」と悩む後継者れを受けてか，最近では多様な職業の人がさに対して，「先代のようにならなくてもよい。

まざまな目的で，コーチングを学ぶために寺

あなたの強みはこれで，あなたの強みを生か田氏のもとを訪れている。

していけばよいのです」と話しながら，後継中小企業診断士も寺田氏から学ぶべきこと者のファウンデーションを構築していく。そは多いと思われる。中小企業を診断し，課題して，５年後にどのような会社にしていきた

解決につなげる伴走支援の場面で，コーチンいかを言語化する工程を，コーチングで支援グは大いに活用できる。もし，伴走支援が苦する。

手だという人がいるならば，中小企業経営者後継者が未来に向けた一歩を踏み出す支援のコーチである診断士自身のファウンデーを，コーチングとファウンデーションの両輪ションが曖昧で，知識やスキルに依存した支で支援できるのが，寺田氏の強みだ。事業承援にとどまってしまっていると考えられる。

継に悩む中小企業が多い中，寺田氏の活動領域はさらに拡大していくと思われる。

自分のファウンデーションを整え，自分が真に楽しむことで，中小企業診断士として，支援の質の向上や幅を広げられそうだ。

⑶

コーチングの波を日本全国へ
自身の活動を通して，コーチングとファウンデーションに触れる人たちが１人でも増え，その人の周りの人たちがまた広げて，この波がずっと止まることなく日本全国に広がっていけば，真にやりたいことを楽しむ大人が増えて，日本はもっと元気になると考えている
寺田氏。これからも自分ができることを精一杯やりながら活動を続けていく予定だ。
コーチングに出会う前は，このような大きな夢を語ってもよいのか不安を感じ，発信できなかった寺田氏だが，コーチングとファウンデーションに出会ってからは発信できるようになり，可能性は大きく広がった。それまでは，自分を認めてしまうと成長が止まってしまうはずだという恐怖心を抱いていたが，その恐怖心から脱却できたことが大きかったという。
「コーチングとファウンデーションで，自らの未来を切り開く人が増えたら，日本はもっと元気になるはずだ」と寺田氏は力強く語った。

寺田 由美（てらだ ゆみ）
2003年にコンサルティング企業でコーチングの企業研修部門を立ち上げ，2007年に企業向けコーチング研修を行う HR リスペクト株式会社を設立。2014年には個人向けコーチング研修とコーチングを学び続ける場を提供する一般社団法人
コーチングプラットフォームを設立。

関谷 由佳理（せきや ゆかり）
早稲田大学卒業後，金融機関に勤務。
法人営業に従事し大企業から中小企業まで幅広い顧客層を担当。管理職として，部下育成も経験。2021年中小企業診断士登録。

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