株式会社アドバンス 社内報

AdvanceGroupNews

2019.1215

vol.

モバイル事業構造変化への適応

月度
販売数（達成率110.0％）
先月のワイモバイル⻯ヶ崎に続きワイモバイルで連続1位になれたことを嬉しく思います。予算達成の要因としてスタッフの吉田さんをはじめ、多くのヘルプのスタッフが頑張ってくれたことが大きいです。この場を借りてお礼申し上げます。ご協⼒ありがとうございます。
販売面ではソフトバンクおゆみ野と連携し相互送客ができた事や業界としても増えているSIMのみ契約の増加もワイモバイルにとって大きな追い風となっていると思います。この状況に甘えることなく家族ヒアリン
グ、光や副商材の提案など基本を徹底し取り組みたいと思います。また
ワイモバイルは大手３キャリアと比べると来店されるお客様の数は少な ワイモバイルおゆみ野
村杉 副店⻑
いですがその分、⼀⼈ひとりと向き合う時間は⻑く持つことができます
ので親切丁寧な接客をオープン当時から意識して取り組んでいます。
成果として23期と比較し120%程に来客数も増え、ファンの創出ができていると実感しています。今後もアドバンスの強みである親切丁寧な接客で地域の皆様に満⾜して頂けるように取り組み、24期は⼀度も落とさず全ての月で予算達成させます。

Vol.2152モバイル事業構造変化への適応

今月もチャレンジボーナス各部署１位のスタッフを紹介します！
入賞者はやはりしっかりと目標を持ち、日々改善しながら進めていますね！

この度、１位を獲得できたこと大変嬉しく思います。
日々の目標を決め、お客様との会話を楽しみながらヒアリングを⾏った上で、必ずバックスタッフとお客様に最適な提案が出来る様に作戦会議を⾏い、営業活動に取り組んで参りました。 決して1⼈で出来た事ではなく、周りのスタッフの皆様のサポートがあったからこその結果だと感じております。

今後は自分の数字だけでなく、店舗の売上も意識し、皆様に少しでも恩返しできる様、継続して取り組んで参ります。

第 2 位 河野 祐輝 さん
第 3 位 神⻑ 智子 さん
第 4 位 岩瀬翔 さん

第 5 位 加本 修一 さん

Vol.215

3モバイル事業構造変化への適応

10月11月と2位で悔しい思いをし、次こそは！と思った12月で1位を獲れとても嬉しく思います。
10月からトップガンの飯島さんのご指導の元、スキルの向上や、数字の管理に取り組んできました。また、ひたち野うしくのスタッフの方々の応援やメンタル面でのサポートもあって今回1位を獲れたと思います。今後は使命感を持ってお客様対応に励み、周囲に還元して⾏きたいと思います。
第2位 飯牟禮 孝⾏ さん
第3位 打越 裕記 さん

12月度の販売ランキングでは個⼈で1位入賞、店舗ランキングも1位を獲得でき大変嬉しく思います。
⽊村店⻑、店舗スタッフの皆さんからいただいたアドバイスのおかげだと思います。ありがとうございます。
私が意識して取り組んでいるのは、実績で⾜りていないところを確認して何日までに達成させるかプランをたてること、受付しているお客様だけでなく、そのご家族の方に対しても、セレクションや端末系、固定系を1件でも多く獲得できるように提案することです。これからは個⼈の実績だけでなく、周りのスタッフにもアドバイスを出せるスタッフになり、店舗を更に盛り上げていきます。

Vol.215

第2位

⽯⿊ 祐哉 さん

第3位

江口 優菜 さん4モバイル事業構造変化への適応

THANK YOUMESSAGE
お客様より称賛の声＜称賛の声＞
お客様より担当していただいた川野さんの分かりやすい説明で、今まで気付かなかったサービスを知る事になり、利便性を踏まえ、これからも使える事が分かり、今まで使っていなかった事を後悔しています。早速川野さんから教えていただいたサービスの恩恵をいただく事が出来ました。感謝しています。

ドコモショップ
川野 航平さんより実際に目に⾒える形でお客様からのお声をいただき、自信が付きました。これからもお客様⼀⼈ひとりに合ったご提案を心がけ、笑顔で帰っていただけるよ
うに努めて参ります。

お客様より応対してくださった方がすごく感じの良い方で、説明も分かりやすかったです
たびたび不具合でこちらの店舗に関わらず⾜を運んでますが、きちんと原因を特定し納得のいく説明と解決法を言ってくださったのはその方だけだと思います大変助かりました、ありがとうございます。

ドコモショップ
柴田 和也さんより
私は故障応対時にお客様の不安を取り除くことを心掛けております。その為にも、現状に満⾜せず、お客様のためにこれからもアドバンスしてまいります。

Vol.215

5モバイル事業構造変化への適応
２４期第３回

笑顔が素敵なパーフェクトウーマン
店舗の中で⼀番と称される「元気」と「笑顔」が素敵な中村恵理さんが、24期3⼈目の輝くスタッフに選ばれました。
新⼈育成や店舗運営に積極的に参加し、スタッフや店⻑、MGからも信頼が厚い中村さんにお話を伺いました。

ａｕショップな か む らえ り中村 恵理 さん
auショップ宮沢店⻑

平成２２年度入社（入社８年目）

中村さんはとにかく負けず嫌い。言葉に出すことは殆どありませんが、その思いがヒシヒシと伝わってきます。個⼈の実績に関しても、お店全体の担当項目に関しても、「出来る？」と質問すると「絶対やります！やりきります！達成させます！」と言ってくれます。結果も出してくれるので、本当に助かっています。
今後もその負けず嫌いを活かして更にパワーアップしてくれる事を期待しています！！！

Ｑ1.輝くスタッフ認定の感想を聞かせてください。

まさか自分が選ばれるとは思っていなかったので、輝くスタッフの認定を頂き凄く嬉しいです。
⻑南MG、宮沢店⻑、スタッフの皆さんの元で自分らしく働けた結果だと思います。本当に感謝しています。ありがとうございます。

Vol.215

6モバイル事業構造変化への適応
Ｑ２.

ズバリ！「笑顔」と「元気」の秘訣を教えて下さい！

仕事とプライベートのＯＮとＯＦＦをしっかりとしている事です。
休日は好きなアーティストのライブに⾏って思いっきり楽しんだり、地元の友達とご飯に⾏ったりして充実した休日を過ごしています。
その休日で得た元気を、仕事に反映しています！
Ｑ３．お客様対応時はどんなことを意識していますか？

勝手な先入観を持たずに接客することを心掛けています。また、第⼀印象が大切なので、常に笑顔で接客し気持ち良く退店して頂けるようにしています！私が対応したお客様から感謝の言葉を頂いた時は凄くやりがいを感じ楽しいです。
Ｑ４．目標を達成させる為に心掛けていることはありますか？

⼀番意識しているのは⾏動することです。与えられたコミットに対して自分でどのように取り組んで達成させるか毎日考えて⾏動するようにしていました。それに伴い、自ら発言する機会も増えました。
Ｑ５．アドバンスに入社して印象に残っていることは何ですか？

最近のことですが、シスターとして教えた根本君が通信簿で1位を獲ったことです。凄く嬉しくもありましたが、自分も負けないように頑張ろうと思いました。
Ｑ６．スタッフに伝えたい事はありますか？

アドバンスに入社して8年目で、⾊々と楽しい事も大変な事も有りますが、振り返ってみると充実していました。これからもアドバンスフィールドで⼀緒においしくたべて⾏きましょう！
Ｑ７．今後の目標を教えて下さい

店舗ではＡＧＴ【明るく・元気に・楽しく】の取組を今までしてきました。これからももっと「このお店はスタッフ全員が明るくて元気で楽しそうだよね！」と言われる店舗にしていきたいです。また個⼈としても、常に通信簿10位以内に入ることが目標です。
いつでも「元気」で「笑顔」な中村さん、これからも素敵な笑顔での接客を続け、ファンを増やし続けて下さい。
中村さんを24期3⼈目の輝くスタッフに認定いたします！

Vol.2157人財･グローバル事業の推進

グローバル事業部活動報告

インターンシップ生の半期報告会
来日して半年経過したインターン⽣が、半期報告会を実施しました。
それぞれ半年の日本⽣活の感想などを日本語で発表しました。

インターンシップ生の懇親交流忘年会
日本独特の⽂化である忘年会を開催しました。ビンゴゲームなどで楽しみながら、残り半年間を、精一杯取り組んでいきます。

ベトナム(出張)へ⾏ってきました

12月10日~14日で、ベトナムのハノイ市に⾏ってきました。現地⼤学、連携機関と会談し、2019年1月⼊国する学⽣の⾯談、およびインターンシップ説明会、応募者⾯接会を⾏いました。
【2019年1月予定】：インターン生 11名入国

12月に、3名の留学生の内定を茨城県内の契約企業様よりいただきました。2019年4月⼊社の予定です。
Vol.2158人財･グローバル事業の推進

語受講者募集1月よりPeachカフェにて、英語・中国語・ベトナム語教室を開講しました。アドバンスグループである、株式会社 商輪 の運営で、アドバンススタッフは特別価格で利⽤できます。

入会⾦ 5,000円
受講料 マンツーマン

3,000円/50分

少人数グループ 2,000円/50分

0円

20%OFF-教室場所〒305-0005 茨城県つくば市天久保 2-16-8

⽔⼾TOGO 中国語教室も受講者募集中！
⽔⼾TOGO教室の受講料は、別料⾦になります。
⼊会⾦ ０円 / 授業料 ２０％OFF【お問い合わせ先】
人財グローバル事業部 TEL：080－8409－9265 リュウ
Vol.2159人財の育成

24期第二回アドバンス塾

新しいお⾦の貯め方塾
開 催【講 師】 みずほ銀⾏トレーナー

12月17日に、みずほ銀⾏の方を講師に迎え「今すぐ始められる⽼後への備え」をテーマに【iDeCo】や【NISA】といった賢い資産運用の仕方を詳しくお話ししていただきました。少し難しい顔をしている方もいましたが、【お⾦を貯める】事に関して、普段中々聞く事が出来ない内容でしたので皆さん興味津々の様子でした。

ソフトバンク ⻑谷川 悟 店⻑より漠然とセカンドライフ(⽼後)に不安がありました。無知ゆえに何も⾏動せずにいたので、この機会にまず知ろう！と思ったのが参加のきっかけでした。
「iDeCo」で年間12万円の積み⽴てをした場合、約1.8万円税⾦が軽くなります。銀⾏に12万円貯蓄した場合、年間1.2円の利息なので、とても⼤きな額ですね!この塾がなければ、知る機会がなかったと思います。
塾は新しい事を知れるチャンスなので、初めての方も興味あるものから是非参加してみてください!

Vol.215

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