Global Top 10 Solution Partner
2022年～2027年

経営計画2027©2022 Kintetsu World Express, Inc.

INDEX

03

前中期経営計画の振り返り

08

経営計画2027
09

目標

10

成長戦略

13

経営基盤の強化

19

サステナビリティ

前中期経営計画の振り返り

フェーズⅢ

前中期経営計画

育成と成長(2019～2021年度)

2028 ~

2022-2027

ミドルガバナンスの総仕上げ

フェーズⅠ

体制整備

持続的な成長フェーズⅡ

前中計で整備したミドルガバナンス体制の総仕上げと位置付ける

2019-2021

2027

ミドルガバナンスの整備
グローバル企業としてスピーディかつダイナミックな事業展開を加速するために、各地域本部への権限委譲により自己完結型機能の強化を図った

長期ビジョンの達成
最終年度に長期ビジョンの達成をめざす

2021

コーポレート部門の機能強化（プラットフォームの確立）
2019©2022 Kintetsu World Express, Inc.

コーポレート部門の設置同時に、当社グループを組織横断的に統括するコーポレート部門を設置
し、チェックアンドバランス機能を保持できる体制とした成長を支えるグループのプラットフォームを確立する

3

前中期経営計画の振り返り
顧客基盤の拡充



品目別営業戦略の推進

営業戦略





アジア域内およびアジア発着物量の拡大

スケールメリットを活かした原価低減

オペレーション
戦略©2022 Kintetsu World Express, Inc.

オペレーション
効率の向上







日本本部を含む海外各本部に設置したＲＳＭの販売活動を本格化
APLLとの共同販売および各地域本部セールス部門の拡販により、米系大手リテール顧客の開拓に成功
カナダで生鮮品専門物流会社を買収
欧州主要拠点でのGDP認証、温度管理施設の増強によるヘルスケア航空輸送取り扱いの増強
インドネシア：自動車関連品を中心に取扱いが拡大
ベトナム：自動車関連品、エレクトロニクス関連品、リテール等の取扱いが大きく伸長
ネットワークの拡充：バングラデシュ、スリランカ
2019年10月にKWEスリランカ法人の営業を開始
コロナ禍におけるスペース供給不足の中、輸送需要の高いアジア-北米を中心にチャーター機によるスペースで輸送ゲートウェイ運用を踏まえたチャータープログラムの開始
混載効率の向上
シェアードサービスの推進

4

前中期経営計画の振り返り
北米の南北間鉄道一貫輸送で主要鉄道会社と8年間の長期契約を締結（APLLの所有する53FTコンテナの使用を条件）
市場での優位性を担保し、米系大手自動車製造メーカーの長期取扱継続
インドにおける完成車輸送専用貨車を15編成から20編成まで拡大
欧州の代理店と提携し、欧州系大手自動車製造メーカーのサービスパーツのオーダーマネジメントサービスを新規に受注
Automotive

APLLRetail

Consumer andIndustrial©2022 Kintetsu World Express, Inc.



Visibilityサービス強化のため、基幹業務システムLSS+を稼働させ、複数のプロダクトを跨るVisibilityレポート作成のためデーターレイク基盤の開発を完了
オーダーマネジメントサービス強化のため、主要CFSターミナル拠点の整備に併せ、業務効率、品質向上に向けたシステム、マテハン機器の導入に着手

米国における倉庫要員の人件費高騰に対応、業務効率化と人員削減を図るた
め、倉庫労務管理システムの更新と導入拡大に着手
日系家庭用医療機器メーカ―から米国のディストリビューション業務を受注

5

前中期経営計画の振り返り

グループガバナンスの強化グローバル人材の育成強化

経営基盤の強化

Succession Planning（後継者育成計画）にて選抜されたグローバル人材を対象に、Executive Development Program(リーダーシップ開発研修)を実施

基幹システム（UFS＋）の機能拡張：
Delivery Instructions(配達指示書)の実装
基幹システム（UFS＋）の機能強化の検証：
システム入力業務の簡素化・効率化を図るため、AI-OCRの利用、基幹システム間の技術移管等の検証を実施
グローバルでのシステム一元管理のためのIT基盤整備、ITセキュリティ強化の諸施策の遂行



次世代ITの企画／導入

財務健全性の向上©2022 Kintetsu World Express, Inc.

KWEグループ「ジェネラル・カウンセル」職を設置
サステナビリティへの取組みとして、重要課題（マテリアリティ）を決定し、各課題に対する具体的な取組みを開始
コーポレート・グローバルウェブサイトのリニューアル

純有利子負債の削減：806億円(18年Q4時点）から277億円に削減
自己資本比率の向上：31.3％（18年Q4時点）から36.9％に向上

6前中期経営計画の振り返り
前中期経営計画

長期ビジョン
1兆円 物量：万トン、万TEU(2019～2021年度)
営業収入：億円

航空貨物物量10,000海上貨物物量
営業収入

・営業収入 7,200億円 → 9,804億円（KWE 5,000億円 → 7,878億円）（APLL 2,200億円 → 1,925億円）
・営業総利益率 16.4%以上 → 14.3%
・航空物量 80万トン → 74万トン
・海上物量 90万TEU → 71万TEU

9,804億円
目標：
7,200億円

8,0005,920億円
6,000

4,000

70万
TEU

60万トン
2,0006,091億円
5,445億円

64万TEU

55万トン

55万トン

64万TEU150

目標：
目標： 90万TEU
80万トン

74万トン

71万TEU

125

100

Over
100万トン

Over100万TEU

50250

営業利益750
2018年度

2019年度

2020年度

2021年度

(実績)

(実績)

(実績)

(実績)207億円

197億円

341億円

624億円

©2022 Kintetsu World Express, Inc.

500億円
7

経営計画2027
ロジスティクスを通して新たな価値と最良の環境を創造し、お客様・株主・従業員と共にグローバル社会の発展に貢献する。
KWEグループ企業指針

Input
財務健全性
 グローバルネットワークと多様なサービスオプション
 次世代ITの導入
 グローバル人材の育成
 グループガバナンスの強化

Activity

経営計画2027

Global Top 10 Solution Partner
成長戦略
 グローバル物量の拡大•

アジア-欧米間物量の拡大•

販売活動 / マーケティング

顧客価値の実現

サプライチェーンソリューションの提供©2022 Kintetsu World Express, Inc.

グローバル仕入機能の強化

グループガバナンス•リーガル / リスク / コンプライアンス /コーポレート・ブランド価値向上

人事



営業利益
物量
航空Over100万トン
海上Over100万TEU



事業継続性の確保 / 持続的成長への貢献

財務・経理
•

KWEグループブランドの確立
 顧客価値の実現
 持続的な企業価値の向上
 従業員が誇りを持てる企業へ サステナビリティの推進

IT•

人的資本への積極的な投資による持続的な企業価値向上 / HRマネジメントプ
ラットフォーム構築と活用

気候変動対応としてのCO2排出削減
 クリーンエネルギーの利用促進 責任ある調達の推進

1兆円
500億円

(APLLセグメント)

価値創造に繋がるマテリアリティ

営業収入

ユニークなプロダクト開発

経営基盤の強化•

グローバル物量の拡大•(APLLセグメント)

強み
顧客第一
 人材
 現場力、きめ細かさ プレミアムオーダーマネジメント

プロバイダー

Output & Outcome

最適な経理体制の構築 / 財務戦略の策
定、資金調達の実施 / 税務戦略の策定

事業継続基盤マテリアリティ

腐敗防止の徹底 データセキュリティの強化
 ダイバーシティと機会均等の推進
8経営計画2027
目標
営業収入

1兆円

営業利益

500億円

航空貨物物量Over 100万トン

海上貨物物量Over 100万TEU

Global Top 10 Solution Partner日本発祥のグローバルブランドへ©2022 Kintetsu World Express, Inc.



総力を結集し、品質・競争力・課題解決力をさらに高め、KWEグ
ループとしてのブランドを確立する。



お客様から選ばれる企業となり、欧米競合他社が席巻する市場で確固たる地位を築く。

従業員が誇りを持てる企業となる。
9

経営計画2027
成長戦略
目標


コーポレート・セールス・マーケティング＆オペレーション部（CSMO部）と各地域本部セールス＆マーケティング部門（RSM）の連携強化と、グローバル物量の拡大 航空：100万トン超 海上：100万TEU超戦略

戦術

アジアー欧米間物量の拡大

EA/SEO ↔ AM/EMEA 航空・海上の物量を拡大



目標物量KPIの導入（販売活動）
CA/CAC/RAの維持・拡大と長期的なビジネス関係の構築

プロジェクトベース：品目+トレードレーンを定め、新規顧客を開拓

グローバル物量の拡大
販売活動／
マーケティング©2022 Kintetsu World Express, Inc.

（マーケティング）
品目Core Vertical Automotive/Healthcare/Retail/Electronics
Next Vertical Materials/Foodstuffs/Aerospace
トレードレーン
Asia IN/OUT マーケットシェア拡大のためのマーケティング

10経営計画2027
成長戦略
戦術

戦略

グローバル物量の拡大

グローバル仕入機能の強化

FSG（※）機能の強化※Forwarding Strategies Group航空
 グローバルチャーター・BSAスペースの確保・拡大
 プリファードキャリアとの関係強化

海上©2022 Kintetsu World Express, Inc.

ロングホール及びイントラアジアでの有効スペースの確保・拡大
グループ全体のガバナンス強化による取扱いの拡大

11

経営計画2027
成長戦略
戦略

戦術


プレミアム
オーダーマネジメント
プロバイダー（APLLセグメント）



ユニークなプロダクト開発（APLLセグメント）©2022 Kintetsu World Express, Inc.

プレミアムオーダーマネジメントプロバイダーとして、グローバルブランドの米系大手顧客のパートナーへ

アジアのCFSターミナルに投資し、オペレーションの自動化により、オリジンサービスを強化、競合他社と差別化

ブッキング業務を起点に、IFS（海上輸送）、TMS（トラック輸送）を取り込み



RETAILで培ったオーダーマネジメントサービスをAUTO、INDUSTRIALS、CONSUMERに展開

シェアード・サービス（GSS）の生産性を改善し、利益率の向上とオペレーション品質を向上

データーレイクを活用したビジビリティレポートの充実により顧客満足度を向上

AUTOにおける鉄道輸送、トラック輸送をプラットフォームとした、ユニークなプロダクトを開発


米系主要AUTO顧客のサプライチェーンを支えるだけでなく、新規EV顧客に対してもサプライチェーンを支えるプラットフォームを提供

インドにおけるSUV需要の高まりを受け、Taller Rakeデザインを業界に先駆けて発注し、SUVの鉄道輸送の新しい可能性を開拓

オーダーマネジメントサービスをAUTOに展開し、サービスパーツのオーダーマネジメント取扱により、事業領域を拡大

12

経営計画2027
経営基盤の強化目標

成長を支えるグループ・プラットフォームの確立
戦術戦略



Legal - グループ法務機能の強化
Risk - 保険、リスクファイナンスの検討
Compliance - コンプライアンスの徹底

コーポレート・ブランド価値の向上

人事（CHR）



人的資本への積極的な投資による持続的な企業価値向上HRマネジメントプラットフォームの構築と活用

IT（CIT）



事業継続性の確保



持続的成長への貢献



最適な経理体制の構築



財務戦略の策定、資金調達の実施



税務戦略の策定

グループガバナンス（CPA）

コーポレート部門の機能強化

財務・経理
（CFA）
©2022 Kintetsu World Express, Inc.

13

グループガバナンス

LegalRiskCompliance

コーポレート・

グループ法務機能の強化

保険・リスクファイナンス

コンプライアンスの徹底

ブランド価値の向上

グループ内の法務リソースの有効活用と組織化（プラットフォームの確立）



契約書の審査・管理システムの導入と活用

外部法律事務所の管理強化

リスクファイナンスの構築とリスクエクスポージャーの統合管理

グループコンプライアンス教育の実施

コーポレートブランドの醸成



グループ内部通報制度の刷新

ブランド イメージの向上

倫理委員会（仮称）の設置



ワンキャリアによるGlobalInsurance Programの推進、事故・クレーム処理、保険証券の統合管理※

Group LRC Platform※LRC = Legal, Risk, and Complianceグループ内の法務リソースの有効活用と組織化（プラットフォームの確立）

KWE©2022 Kintetsu World Express, Inc.

Group General Counsel

APLL

Corporate Legal Resources

Corporate Legal Resources

Regional Legal Resources

Regional Legal Resources

14

人事

人的資本への積極的な投資による持続的な企業価値向上



様々な変化を積極的に取り込み、グローバルな視点でHRマネジメントプラットフォームの構築と活用

活躍できる社員の育成（＝KWEグローバル人事ガイドラインの活用）


貢献


教育・研修の更なる充実を図り、従業員のモチベーションとエンゲージメントの向上
従業員それぞれのライフスタイルを尊重した柔軟な働

人事データを活用した戦略人事による生産性向上への従業員へ多様性の理念の浸透をはかり、幅広い人材の中から多様性を重視した次世代のリーダーを登用



労働安全衛生の強化を通じた労働環境の維持・向上



生産性の改善につながる職場環境の提供

き方の導入©2022 Kintetsu World Express, Inc.

15

IT

事業継続性の確保

持続的成長への貢献

IT技術の進化、取り巻く環境の変化に対応し、安定的な事業継続ができる情報のデータ化と積極利用により業務の自動化と効率化を図る。

よう、日々の運用とバージョンアップ等の各種ITプロジェクトを通じ、単純作業の負荷を軽減し、またデジタル化により得られる大量の情報を基その責任を果たす。に、より高度で戦略的な付加価値の高い労働への転換を進めるサポートを

Security

標準的なセキュリティツールの導入

セキュリティインシデントを未然に防ぐための意識付け

セキュリティ行う。
Digitization
情報のデジタル化

コンプライアンスAvailability andReliability
可用性と信頼性©2022 Kintetsu World Express, Inc.

EDIやAI-OCR機能を利用したデータ化の推進

ビジネス・プロセス・マネージメント（BPM）
ツールの導入プロセスの可視化と業務の自動化

データオペレーションセンター（DOC）の設置



マスタープロファイル情報の均一化



業務の標準化と品質の向上

サイバー攻撃を迅速に特定し対応するためのプロセスの導入

Automation
RegulatoryComplianceグローバルITガバナンスチームの立ち上げ



各国データプライバシー法への対応



基幹システムの機能拡充

クラウド化の推進

データ活用による自動化

Value Focus
Operation
データ管理・運用の一元化

16エンタープライズ・トランスフォーメーション
データ分析・データ活用のための質・量の高いデジタルデータ基盤を構築し、ワークスタイル変革や価値重視のオペレーションにより、ルーティンワークから「考える」仕事へとシフトしていく。

Data Utilization

Data Capitalization
KWEの顧客情報、出荷情報のデジタル化により、自動化を加速

Digitization

データ品質を向上し、BPM＆UFS+を利活用することで、業務の効率化と自動化を実現

Automation

Enterprise Transformation
ルーティンワークから「考える」仕事への移行をテクノロジーで支援

Value Focus Operation
 Data Operation
Center Pricing Mgmt.
 Predictive Analysis(Demand Forecast) BPM & UFS+Integration

 Data Integration
 Data Capturing(AI-OCR)“Think” assisted by technology

Routine work done by technology
Monitor and evaluate productivity©2022 Kintetsu World Express, Inc.

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財務・経理財務戦略の策定、資金調達の実施

最適な経理体制の構築



グループとして最適な経理体制



内部資金調達の拡大の構築

地域プーリング＋クロスボー

適切な経理処理の実施

ダープーリングの拡大

外部資金調達の拡大

税務戦略の策定

グローバル税務ガバナンス体制の強化


税務コスト・税務リスクを最小化する施策検討ジェネラルシンジケートロー
ン、近鉄GHD借入など新規調達手段の検討©2022 Kintetsu World Express, Inc.

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サステナビリティ
KWE グループの重要課題（マテリアリティ）
課題
腐敗防止の徹底

ESGカテゴリ社会

ダイバーシティと機会均等の推進

社会気候変動対応としてのCO2 排出削減

環境

クリーンエネルギーの利用促進

環境

責任ある調達の推進

SDGsへのマッピング

経済とガバナンス

データセキュリティの強化

施策

社会



全グループ共通コンプライアンス教育（e-ラーニング）の継続的実施



なりすましメール訓練等の継続的実施とIT基盤の更なる強化

人権デューデリジェンスへの具体的な取組みと情報開示

スコープ３排出の正確なデータ算出



荷主を巻き込んだグローバルSAFスキームの構築



TCFD開示内容の深化（指標と目標を明確に開示）



技術的に可能な自社施設での100％再エネ化

CDP: B評価／ Ecovadis: Silver を目指す方針
CO2排出量の削減



ロジスティクスを通して持続可能な社会作りに貢献

社会から選ばれる会社に

サステナビリティを担う次世代・人材の育成©2022 Kintetsu World Express, Inc.

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