２００７年度 標本調査 スライド資料

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第9回 6月13日の講義内容§3-6. 調査の実施

 §3-6. 調査の実施

 調査の実施方法
 自計式：調査対象者自身で記入

 実施方法例）国勢調査

 実施手段Good: （人に知られたくないような）微妙な問題の調査がやりやすい。
 Bad: 用語解釈の不一致が生じやすい
 実査にあたって エディッティング 他計式：調査員が記入

 データファイルの作成とクリーニング ディスカッション（職場モラル）

1

6/13/07例）世論調査Good: 用語解釈の一致・統一が容易

Bad: 微妙な問題の調査が難しい（調査員に影響されやすい）
2

6/13/07§3-6. 調査の実施(2)

実査について 実施手段 人： 訪問

 準備

 電話

個別面接 ･･･ 調査票調査の基本（自計/他計）
留置…
回収率低い（３割程度）…
対象が特定できない インターネット…

 郵送→回答の信頼度が低い

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HTML形式で作成→スクリーニングは容易であるが対象者は特定できない3

 調査マニュアルと調査員へのインストラクション
 依頼状の発送
 調査キットの用意：地図、調査票、謝礼品等

 実査本番
 面接の心得： 良好な人間関係の構築
 回収時の点検

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4

1

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エディッティング：editing

エディッティング（2） 有効票と無効票の区別 回答エラーの扱い
 単純回答エラー：単なる回答間違い

全回答
回収

完備
不備

有効（狭義）
有効（広義）

 論理回答エラー：論理的に矛盾する回答

無効

属性や他の回答等の情報を用いて合理的に推測

一部回答
無回答

配布
無回収

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データファイルの作成とクリーニング

6

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ディスカッション （職場モラル）
 配布資料9-A

 コーディング
 回答のコード化： 分析ソフトに合うように

 配布した資料の10の質問に回答する

 コード対応表（コードブック）を作成のこと

 この質問や尺度の作り方に関して、どのような問題点があるか、を考える

 データ・クリーニング
 単純集計チェック 調査（質問）の意図

 クロスチェック（論理チェック） 明示せず→ 各自に考えてもらう
質問内容から意図を読み取る練習

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06年受講者の回答集計

全く問題 さほど問 どちらとも やや問題 かなり問がない
題はない いえない がある
題がある

全く問題 さほど問 どちらとも やや問題 かなり問がない
題はない いえない がある
題がある
Ｑ１
Ｑ２
Ｑ３
Ｑ４
Ｑ５
Ｑ６
Ｑ７
Ｑ８
Ｑ９
Ｑ１０6/13授業後追加スライド

07年受講者の回答集計

職場の文具（筆記具・便箋など）を私用に使った

1502

1

Ｑ１

職場のコピー機で趣味の雑誌のコピーを５枚程度とった
金券ショップでディスカウントチケットを購入して、会社から支給された旅費を浮かし、差額を返還しなかった
会社から旅費を支給されている航空券でたまったマイレージを私用に使った会社から支給されている携帯電話（通信費は全て会社もち）を家族や恋人との会話に使ったモデルチェンジで換わった制服を返却せず記念に取っておいた
定時より１５分早く帰ったのに、定時にタイムカードをうってもらうように頼んだ
勤務時間内に休暇の旅行の申し込みを会社のＰＣからインターネットで申し込んだ
巷で人気の出た取引先に配布する景品・ノベルティを友人に配った

0

4

1

22Ｑ２

1

2

1

3

2Ｑ３

4

4

100Ｑ４0

1

1

52Ｑ５2

41

1

1Ｑ６

000

4

5Ｑ７02

142Ｑ８

12

330Ｑ９

参加人数を水増しして予算以上の接待をした

000

1

8Ｑ１０ 参加人数を水増しして予算以上の接待をした

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9

職場の文具（筆記具・便箋など）を私用に使った職場のコピー機で趣味の雑誌のコピーを５枚程度とった
金券ショップでディスカウントチケットを購入して、会社から支給された旅費を浮かし、差額を返還しなかった
会社から旅費を支給されている航空券でたまったマイレージを私用に使った会社から支給されている携帯電話（通信費は全て会社もち）を家族や恋人との会話に使ったモデルチェンジで換わった制服を返却せず記念に取っておいた
定時より１５分早く帰ったのに、定時にタイムカードをうってもらうように頼んだ
勤務時間内に休暇の旅行の申し込みを会社のＰＣからインターネットで申し込んだ
巷で人気の出た取引先に配布する景品・ノベルティを友人に配った

10040500103364220310310101111125203033636/13/07

調査（質問）の目的は何か
6/13授業後追加スライド【07年度受講生の指摘】

調査（質問）の目的

 職場のモラル

 職場における日常のモラル（行動準則）を問う。
 行動準則が、人によって同一なのか、かなりの 意識の分布が分かる（or求めたい）バラツキがあるのかをみる。
 程度によって判断が異なることもあるので、状況を具体的に示した上で質問する。

 職場におけるルールの設定
 公と私の境界を知る
 反モラル的行為によるムダな費用を削減

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Everyday Justice in Workplace どのような行為を罰するか

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6/13/07123

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質問（文）についての問題点
6/13授業後追加スライド【 07年受講生の指摘】

質問（文）についての問題点【 06年受講生の指摘】

 具体的といいながら、背景によっては判断が分かれる質 「私用」という用語に具体性がないのでは。

問内容である。
 現在の職場ルールの影響を受ける質問内容である。
 具体性に欠ける質問がある。（Q9, Q10）
 具体的数値の根拠が不明。
 程度によって判断が異なる。（Q1, Q9)

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選択肢についての問題点【 07年受講生の指摘】（Q1, Q4）

 具体的な数字を入れる必要があるか。

（Q2, Q7）

 Q8は「勤務時間内」と「会社のPC」を分けるべき 状況（問題背景）によって、回答が変わるのでは。

（Q5, Q6, Q7, Q9）
 実際に就労している人とそうでない人によって印象が異なるのでは。
 「問題アリ」に誘導していないか。

13

6/13授業後追加スライド 「やや問題がある」と「かなり問題がある」の程度の違いが判断しづらい。

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選択肢についての問題点【 06年受講生の指摘】
 「さほど問題はない」と「やや問題がある」の違いは何か、判りにくい。
 2択（Ok, No）でよいのでは。
 ３択（問題がない、どちらともいえない、問題がある）でよいのでは。
 Q10は皆が同じ回答をするのでは。

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全体についての問題点【 07年受講生の指摘】

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6/13授業後追加スライド

全体についての問題点【 06年受講生の指摘】

 程度問題と判定問題が混在しているのに、回答

 調査目的は何か?

がすべて程度を答えるものになっていて、質問と回答がマッチングしていない。
 Q7だけ質の異なる問題。

「企業内の倫理」か「コンプライアンス」か モラルの問題を調査したいのだと思うが、ルール違反か否かを決めるルールがあやふや 状況や程度によって判断が異なるのではないか。
 何についての職場のモラルか明確にする必要がある（Q7以外は公私の別だが、Q7はそれとは違ったモラルである）

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6/13/07

再びディスカッション【06年の事例】

06年受講生からのコメント(2) 調査目的が明らかになったところで、もう一度議論しよう。

 Q6の「制服をとっておく」という行為が思い浮かばなかっ18

た。（理解できなかった） 不思議な印象を与える調査票→ よく読んでみると目的がわかる。数値が不安感を生んでしまう。
 もし、10の質問がガットマン尺度として作られているのであれば、順番を工夫した方が良い 妙に意識してしまった箇所があり、答えにくかった 微妙な値が入っている質問と入っていない質問の判断は何であるのか

06年受講生からのコメント(1) 具体的数値について［5枚、10枚、15枚などの］バリエーションが欲しい あやふやなものをはっきりさせるのであれば、2択ないし、3択の方がよい

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指摘された問題点に対する解決案
 状況をより明確にする
 問題文で具体的数値の提示 → 2択 or 3択 問題文で具体的数値を出さず、程度を示す選択肢から選ばせる。
（例）Q. 定時より早く帰ったのに、定時にタイムカードをうってもらうように頼んだ。
 問題がある 15分前以内なら問題はない 30分前以内なら問題はない 60分前以内なら問題はない
 120分前以内なら問題はない

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