松江市交通局ＩＣカード乗車券取扱要綱
第１章

総

則

（目的）
第１条 本要綱は、松江市交通局（以下「当局」といいます。
）が、ＩＣカードを媒体とした定期乗車券及びストアードフェアカード（以下「ＩＣＯＣＡ乗車券」といいます。
）により当局
線に係る旅客の運送等について、そのサービス内容とご利用条件を定め、もって定期利用者の利便性向上を図ることを目的とします。
（適用範囲）
第２条 当局が発行するＩＣＯＣＡ乗車券についてのサービス内容とご利用条件は、この要綱の定めるところによります。
２ 他社が発行するＩＣカード乗車券による当局線に係る旅客の運送等についてのサービス内
容とご利用条件は、この要綱の定めるところによります。
３ 第１項の定めにかかわらず、ＩＣＯＣＡポイントサービスについてのサービス内容とご利用条件は、ＩＣＯＣＡポイントサービス要綱の定めるところによります。
４ 本要綱が改定された場合、以後のＩＣカード乗車券による旅客の運送等についてのサービ
ス内容とご利用条件は、改定された要綱の定めるところによります。
５ 本要綱に定めていない事項については、別に定めるところによります。
（注）別に定める主なものについては、次のとおりです。
(１)運送約款(２)西日本旅客鉄道株式会社（以下、ＪＲ西といいます。
）のＩＣカード乗車券取扱規程（用語の意義）
第３条 本要綱における主な用語の意義は、次の各号に掲げるとおりとします。
(１) 「当局線」とは、当局の経営するバス路線をいいます。
(２) 「ＩＣＯＣＡ」とは、ストアードフェアカードの機能のみを搭載したＩＣＯＣＡ乗車券
をいいます。
(３) 「小児用ＩＣＯＣＡ」とは、券面に使用者の記名を行ったものであって、記名人である
小児のご利用に供するＩＣＯＣＡをいいます。
(４) 「バスＩＣＯＣＡ定期券」とは、券面に印字を行わず、当局の定期乗車券とストアード
フェアカードの機能を搭載したＩＣＯＣＡ乗車券をいいます。当該定期乗車券の情報はバスＩＣＯＣＡ定期券とともに交付するバスＩＣＯＣＡ定期券内容控に表示します。
(５) 「小児用バスＩＣＯＣＡ定期券」とは、小児のご利用に供するバスＩＣＯＣＡ定期券をいいます。
(６) 「バスＩＣＯＣＡ定期券内容控」（以下、「定期券内容控」といいます。）とは本条第4号、第5号の定期券発売時に合わせて交付する定期券内容を記載した控えです。
(７) 「ＩＣＯＣＡ定期券」とは、鉄道会社等の他社で発売し、券面に定期乗車券の表記を行ったものであって、定期乗車券の機能のみを搭載又は定期乗車券とストアードフェアカー
ドの機能を搭載したＩＣＯＣＡ乗車券をいいます。
(８) 「小児用ＩＣＯＣＡ定期券」とは、小児のご利用に供するＩＣＯＣＡ定期券をいいます。

(９) 「バス車載機」とは、ＩＣＯＣＡ乗車券の乗車処理、降車処理およびチャージを行う機器であって、車両に搭載されたものをいいます。
(１０) 「ＳＦ」とは、ＩＣＯＣＡ乗車券に記録される金銭的価値をいいます。
(１１) 「チャージ」とは、ＩＣＯＣＡ乗車券に入金してＳＦを積み増しすることをいいます。
(１２) 「デポジット」とは、ＩＣカードの利用権の代価として収受するものをいいます。
(１３)「定期利用者」とは、第６号に記載された氏名をいいます。
(１４)「記名人」とは、第３号、７号、８号で券面に記載された氏名をいいます。
(１５) 「スマートＩＣＯＣＡ」とは、ＪＲ西が指定したクレジットカードをチャージ支払い用に登録したＩＣＯＣＡ又はＩＣＯＣＡ定期券であって、サービス内容及びご利用条件等について JR 西が定めたものをいいます。
（契約の成立時期及び適用規定）
第４条 ＩＣＯＣＡ乗車券による契約の成立時期は、ＩＣＯＣＡ乗車券を購入したときとします。
２ 個別の運送契約の成立時期は、車両（バス車載機を搭載した当局線を運行する車両を指します。
）において乗車の際にバス車載機による乗車処理を受けたときとします。バスＩＣＯＣ
Ａ定期券にかかわる運送契約は、そのバスＩＣＯＣＡ定期券を発売したときに成立するものとします。
３ 前各項の規定によって契約の成立した時以後における取扱いは、別段の定めをしない限り、すべてその契約の成立した時の定めによるものとします。
（要綱の変更）第５条 当局は以下の場合、本要綱を変更することができるものとします。
(１) 本要綱の変更が、旅客の一般の利益に適合する場合(２) 本要綱の変更が、契約をした目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、
その他変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
２ 本要綱を変更する場合、当局はあらかじめインターネット上で公表する等の相当な方法で、変更内容および変更後の要綱の効力発生時期を告知するものとします。
（旅客の同意）第６条 前条により要綱を変更した場合、旅客が変更後に本サービスを利用したことをもって、旅客は変更後の要綱に同意したものとみなします。
（利用エリア）
第７条 当局線におけるＩＣＯＣＡ乗車券の利用エリアは別表１のとおりとします。
（使用方法）
第８条 ＩＣＯＣＡ乗車券を用いて乗車するときは、第７条に定める利用エリア内の停留所相互間をバス車載機による乗車処理を行って乗車し、同一のＩＣＯＣＡ乗車券によりバス車載機による降車処理を行って降車しなければなりません。
２ 前各項の場合、ＳＦ残額は10円単位で旅客運賃等に充当します。
（発売箇所）
第９条 当局におけるＩＣＯＣＡ乗車券の発売箇所は、当局が別に定めます。

２ 前項のほか、第４６条の規定により、他社でＩＣＯＣＡ乗車券を発売する場合があります。
この場合、発売箇所は他社が別に定めます。
（制限事項等）第１０条 １回の乗車につき、２枚以上のＩＣＯＣＡ乗車券を同時に使用することはできません。
２ 次の各号に該当する場合には、ＩＣＯＣＡ乗車券は直接バス車載機で使用することができません。
(１) 乗車時にＳＦ残額がないとき（バスＩＣＯＣＡ定期券の有効期間内で有効運賃区間内から入場する場合を除きます。
）(２) 降車時にＳＦ残額が減額する運賃相当額に満たないとき(３)ＩＣＯＣＡ乗車券の破損、バス車載機の故障等によりバス車載機によるＩＣＯＣＡ乗車
券の内容の読み取りが不能となったとき(４) 第４０条第１号の規定により、カードが交換され、バス車載機によるバスＩＣＯＣＡ定
期券の内容の読み取りが不能となったとき
３

他の乗車券と併用して使用することはできません。

４ 偽造、変造又は不正に作成されたＩＣＯＣＡ乗車券を使用することはできません。
５ ＩＣＯＣＡ乗車券のＳＦを使用して、当局窓口で運送約款に定める乗車券の引換はできません。
（制限又は停止）第１１条 旅客の運送の円滑な遂行を確保するため等、必要があるときは、次に掲げる制限又は停止をすることがあります。
(１) 発売又は再発行等の箇所・枚数・時間・方法の制限又は停止(２) 乗車運賃区間・乗車方法・乗車するバス等の制限
２ 前項の規定による制限又は停止をする場合は、その旨をバス車内、営業所等に掲示します。
３ 本条に基づくサービスの制限又は停止に対し、当局はその責めを負いません。ただし、当該制限又は停止が、当局の故意又は重過失によって生じた場合は除きます。
（ＩＣカードの所有権）
第１２条 ＩＣＯＣＡ乗車券に使用するＩＣカードの所有権は、ＩＣＯＣＡ乗車券の発売箇所にかかわらず、ＪＲ西に帰属します。
２ ＩＣＯＣＡ乗車券が不要となったとき及びそのＩＣＯＣＡ乗車券を使用する資格を失った
ときは、当局又はＪＲ西にＩＣカードを返却しなければなりません。
（デポジット）
第１３条 第９条に定める発売箇所においてＩＣＯＣＡ乗車券を発売するにあたり、当局はＩ
ＣＯＣＡ乗車券を旅客に貸与するものとします。この場合、デポジットとしてＩＣＯＣＡ乗
車券１枚につき500円を収受します。
２ ＩＣＯＣＡ乗車券を旅客が返却したときは、第１４条、第２３条又は第３５条に定める場
合を除き当局はデポジットを返却します。
３ デポジットは旅客運賃等に充当することはできません。

（ＩＣＯＣＡ乗車券の失効）
第１４条 ＩＣＯＣＡ乗車券の交換、ＳＦの使用、ＳＦのチャージ又はＩＣＯＣＡ乗車券に付加したバスＩＣＯＣＡ定期乗車券の更新のいずれかの取扱いを行った日の翌日を起算日として、10年間これらの取扱いが行われない場合で、当局が特に定めた場合にはＩＣＯＣＡ乗車券を失効させることがあります。
２ 前項により失効したＩＣカードのＳＦ及びデポジットの返却を請求することはできません。
（チャージ）
第１５条 ＩＣＯＣＡ乗車券には、バスＩＣＯＣＡ定期券発売窓口（以下、「当局窓口」といいます。
）、バス車載機またはチャージ機でチャージすることができます。
２ 前項の場合、ＩＣＯＣＡ乗車券には、別表２に定めるいずれかの額をチャージすることができます。ただし、１枚当たりのＳＦの残額は20,000円を超えることはできません。
（ＳＦ残額の確認）
第１６条 旅客は、ＩＣＯＣＡ乗車券のＳＦ残額を当局窓口、入金機またはバス車載機により確認することができます。
（ＳＦ利用履歴の確認）
第１７条 旅客はＩＣＯＣＡ乗車券の利用履歴を当局窓口により次の各号に定めるとおり確認することができます。
(１) 利用履歴の内容は、ＳＦを使用して乗車し、精算した場合の取扱月日、取扱箇所及び取扱後のＳＦ残額とします。
(２) 利用履歴は、最近の利用履歴から２０件までさかのぼって表示又は印字し、確認することができます。
(３) 以下の場合は、利用履歴の確認はできません。
ア 出場処理がされていない利用履歴
イ第８条第１項の規定により降車処理を受ける場合で、バス車載機による処理が完全に行われなかったときの利用履歴

ウ 26週間を経過した利用履歴

第２章

ＩＣＯＣＡ

（発売額）
第１８条 ＩＣＯＣＡの発売額は2,000円（デポジット500円を含む。
）です。
２ 前項にかかわらず、別に定めるところにより、発売額を変更して発売することがあります。
（小児用ＩＣＯＣＡの発売）
第１９条

小児用ＩＣＯＣＡの購入の申し出があったときは、当該小児が12才となる年度の3

月31日までの間使用することができるＩＣカードを媒体として、小児用ＩＣＯＣＡを発売します。
２ 旅客は、小児用ＩＣＯＣＡの発売に際して、氏名、生年月日及びその他の必要事項を別表３に定めるバスＩＣＯＣＡ定期券兼こどもＩＣＯＣＡ購入申込書（以下「購入申込書」といいます。
）に記載のうえ提出し、かつ公的証明書等の提示により購入申込書に記載した氏名、生年月日を証明しなければなりません。
３ 旅客は、小児用ＩＣＯＣＡに登録した氏名等の変更が必要となった場合は、小児用ＩＣＯ
ＣＡの発売箇所にて、氏名等の変更を申し出なければなりません。この場合、別に定める申込書を提出し、かつ公的証明書等の提示により当該小児用ＩＣＯＣＡの記名人本人又は代理人であることを証明しなければなりません。
（運賃の減額）第２０条 旅客がＩＣＯＣＡを用いて乗車する場合、運賃支払い時に当該乗車区間の大人普通
旅客運賃1名分を減額します。ただし、小児用ＩＣＯＣＡにあっては小児普通旅客運賃1名分を減額します。
２ 上記運賃支払い以外の場合は係員に申告し、係員が金額を設定した後に内容に応じた運賃を減額することができます。
（小児用ＩＣＯＣＡの再印字）
第２１条 小児用ＩＣＯＣＡは、その券面表示事項が不明となったときは、使用することができません。
２ 券面表示事項が不明となった小児用ＩＣＯＣＡは、発売箇所で券面表示事項の再印字を請求することができます。
（効力）第２２条 第８条第１項の規定により使用する場合のＩＣＯＣＡの効力は、次の各号に定めるとおりとします。
(１) 当該乗車において、1回の乗車に限り有効なものとします。
(２) 小児用ＩＣＯＣＡは運送約款に定める小児の記名人のみが使用できます。
(３) 途中下車の取扱いはしません。
(４) 乗車後は、当日に限り有効とします。
（無効となる場合）
第２３条 ＩＣＯＣＡは、次の各号に該当する場合は、無効として回収します。この場合、デポジットは返却しません。
(１) 利用開始後のＩＣＯＣＡを他人から譲り受けて使用した場合(２) その他不正乗車の手段として使用した場合
２ 前項によるほか、小児用ＩＣＯＣＡにあっては、次の各号に該当する場合は、無効として回収します。この場合も、デポジットは返却しません。
(１) 記名人以外の者が使用した場合(２) 券面表示事項が不明となった小児用ＩＣＯＣＡを使用した場合(３) 使用資格・氏名・年齢を偽って購入した小児用ＩＣＯＣＡを使用した場合(４) 券面表示事項をぬり消し、又は改変して使用した場合
３ 第１項及び第２項の規定によりそのＩＣＯＣＡに搭載された他の乗車券等も回収します。
４ 第１項及び第２項の規定によりＩＣＯＣＡを無効として回収する場合は、第４６条第２項の規定によりＩＣＯＣＡに付加された他社の乗車券は無効となります。
５ 偽造、変造又は不正に作成されたＩＣＯＣＡを使用した場合は、前各項の規定を準用します。

（不正使用等に対する旅客運賃・増運賃の収受等）
第２４条 前条に該当し使用した場合、運送約款の定めにより、普通旅客運賃及び割増運賃を収受します。
（紛失再発行）第２５条 旅客は、
ＩＣＯＣＡの盗難又は紛失等による再発行の請求をすることはできません。
２ 前項にかかわらず、第46条第２項の規定により他社の乗車券が付加されたＩＣＯＣＡは、付加された乗車券が定期券の場合は、同条第３項の規定により、当該定期券を付加した当
該他社において再発行を行う場合があります。
３ 第１項にかかわらず、小児用ＩＣＯＣＡの記名人が当該小児用ＩＣＯＣＡを紛失した場合
で、別に定める申込書を小児用ＩＣＯＣＡの再発行を行う当局窓口に提出したときは、次の各号の条件を満たす場合に限って紛失した小児用ＩＣＯＣＡに対して再発行登録を行うことにより使用停止措置を行い、その翌日の窓口営業時間から14日以内に再発行を行います。
(１) 再発行登録を行うとき及び再発行を行うときは、公的証明書等の提示により、再発行を請求する旅客が当該小児用ＩＣＯＣＡの記名人本人又は代理人であることを証明できること。
(２) 記名人の氏名、生年月日の情報が当局のシステムに登録されていること。
(３) 再発行を行う前に取扱区間内の小児用ＩＣＯＣＡの処理を行う機器に対して当該小児
用ＩＣＯＣＡの使用停止措置が完了していること。
４ 前項により再発行の取扱いを行う場合は、再発行する小児用ＩＣＯＣＡ1枚につき紛失再発
行手数料520円とデポジット500円を現金で収受します。
５ 第３項により再発行登録を行った後、これを取り消すことはできません。
６ 第３項及び第４項の取扱いを行った後に、紛失した小児用ＩＣＯＣＡを発見した場合は、
旅客は、これを小児用ＩＣＯＣＡの払いもどしを行う当局窓口に差し出して、デポジットの返却を請求することができます。この場合、旅客が紛失した小児用ＩＣＯＣＡとともに別に定める申込書を提出し、かつ公的証明書等の提示により記名人本人又は代理人である
ことを証明したときに限って、返却の取扱いを行います。
７ 第３項及び第４項の取扱いを行った場合、第４６条第２項の規定により小児用ＩＣＯＣＡ
に付加された他社の乗車券は再発行されません。 ただし、付加された乗車券が定期券の場合は、同条第３項の規定により、当該定期券を付加した当該他社において再発行を行う
場合があります。
（当局の免責事項）
第２６条 紛失した小児用ＩＣＯＣＡの使用停止措置が完了するまでの間に当該小児用ＩＣＯ
ＣＡや第４６条第２項の規定により当該小児用ＩＣＯＣＡに付加された他社の乗車券の払いもどし、ＳＦの使用等で生じた旅客の損害額については、当局はその責めを負いません。ただし、当該損害が当局の故意又は重過失によって生じた場合は除きます。
（障害再発行）第２７条 ＩＣＯＣＡの破損等によってＩＣＯＣＡの処理を行う機器での取扱いが不能となった場合は、その原因が故意によると認められる場合を除き、当該ＩＣＯＣＡのＳＦ残額と同額のＩＣＯＣＡの再発行の取扱いを行います。
２ 前項の取扱いは、別に定める申込書をＩＣＯＣＡの再発行を行う当局窓口に提出したとき

に限り取り扱います。この場合、当該ＩＣＯＣＡに対して再発行登録を行うことにより使用停止措置を行い、その翌日の窓口営業時間から14日以内に再発行を行います。
３ 前２項の定めにかかわらず、裏面に刻印されたカードの番号が判読できない場合は理由の如何を問わず再発行の取扱いを行いません。
４ 第１項及び第２項の取扱いを行った場合、第４６条第２項の規定によりＩＣＯＣＡに付加された他社の乗車券は再発行されません。 ただし、付加された乗車券が定期券の場合は、同条第３項の規定により、当該定期券を付加した当該他社において再発行を行う場合があります。
（払いもどし）第２８条 旅客は、ＩＣＯＣＡが不要となった場合は、これをＩＣＯＣＡの払いもどしを行う
当局窓口に差し出して当該ＩＣＯＣＡのＳＦ残額（10円未満のは数を切り上げ、10円単位とした額とします。）の払いもどしを請求することができます。この場合、手数料としてＩＣ
ＯＣＡ１枚につき220円を支払うものとします。ただし、小児用ＩＣＯＣＡを所持する旅客が12才となる年度の3月31日を超え、
小児用ＩＣＯＣＡを使用することができなくなったことにより、ＳＦ残額の払いもどしを請求する場合は、手数料は収受しません。
２ 前項の規定により小児用ＩＣＯＣＡの払いもどしを請求する場合、旅客が別に定める申込書を提出し、かつ公的証明書等の提示により、当該小児用ＩＣＯＣＡの記名人本人であることを証明したときに限って払いもどしを行います。
３ 前項の定めにかかわらず、当該小児用ＩＣＯＣＡの記名人本人が当局指定の方法により代理人に委任を行った場合で、代理人が別に定める申込書を提出し、代理人の公的証明書等を提示した場合に限って、代理人が払いもどしを請求することができます。ただし、親権者等の法定代理人が払いもどしを請求する場合で、公的証明書等の提示により記名人本人との関係性を証明したときは、記名人本人による委任を省略することができます。
４ 前各項の規定により払いもどす場合には、デポジットを返却します。
５ ＩＣＯＣＡの払いもどしを行うと、第４６条第２項の規定により付加された他社の乗車券は無効となります 。ただし、付加された乗車券が定期券の場合は、同条第３項の規定により、
当該定期券を付加した当該他社において払いもどしを行う場合があります。
６ ＩＣＯＣＡの払いもどしを行う窓口は当局が別に定めます。
（バスＩＣＯＣＡ定期券への変更）
第２９条 旅客は、定期乗車券機能が必要となった場合は、ＩＣＯＣＡのＳＦ残額及びデポジットを引き継いでバスＩＣＯＣＡ定期券への変更の申し出をすることができます。
２ ＩＣＯＣＡからバスＩＣＯＣＡ定期券への変更の申し出があったときは、次条の規定に準じて当該ＩＣＯＣＡ上に定期乗車券の機能を付加することにより、バスＩＣＯＣＡ定期券に変更します。
３ 旅客は変更に際して氏名、生年月日及びその他の必要事項を別表３に定める購入申込書に記載し、提出しなければなりません。
４ 前各項により変更を行う場合は、ＩＣカードを交換して取り扱うことがあります。

第３章

バスＩＣＯＣＡ定期券（発売）
第３０条 バスＩＣＯＣＡ定期券の購入の申し出があったときは、運送約款に定める定期乗車券を付加したバスＩＣＯＣＡ定期券を発売します。
２ 旅客が所持するＩＣＯＣＡ定期券、スマートＩＣＯＣＡと同一のカードに運送約款に定めるバスＩＣＯＣＡ定期券を発売することができます。(ただし、次の各号のＩＣＯＣＡ定期券
を除きます。)この場合記名人と定期利用者は同一の旅客でなければなりません。
(１) ＩＣＯＣＡ ＦＲＥＸ定期券(２) 一部他社（京阪電気鉄道、京都市交通局、南海電気鉄道、泉北高速鉄道、大阪市高速電
気軌道、大阪モノレール、阪神電気鉄道、山陽電気鉄道）が発売するＩＣＯＣＡ定期券
３ 小児用のバスＩＣＯＣＡ定期券の購入の申し出があったときは、当該小児が12才となる年
度の3月31日までの間使用することができるＩＣカードを媒体として、前項の規定により小児用バスＩＣＯＣＡ定期券を発売します。この場合記名人と定期利用者は同一の旅客でなければなりません。
４ 旅客は、バスＩＣＯＣＡ定期券の発売に際して、氏名、生年月日及びその他の必要事項を購入申込書に記載し、提出しなければなりません。また、旅客が購入するバスＩＣＯＣＡ定
期券が小児用バスＩＣＯＣＡ定期券である場合は、購入申込書の提出に加えて、公的証明書等の提示により購入申込書に記載した氏名、生年月日を証明しなければなりません。
５ 旅客は、バスＩＣＯＣＡ定期券に登録した氏名等の変更が必要となった場合は、販売箇所に、氏名等の変更を申し出なければなりません。この場合、別に定める申込書を提出し、かつ公的証明書等の提示により当該バスＩＣＯＣＡ定期券の定期利用者本人（小児用バスＩＣ
ＯＣＡ定期券にあっては、定期利用者本人又は代理人）であることを証明しなければなりません。
６ 前項の取扱いを行う場合は、ＩＣカードを交換して取り扱うことがあります。
（バスＩＣＯＣＡ定期券内容控）第３１条 前条１項から第３項によりバスＩＣＯＣＡ定期券を発売した場合は、当該ＩＣカー
ドの定期券情報を印字した定期券内容控を同時に発行します。
２ 定期券内容控は定期券の内容を確認するものであり、定期乗車券の効力はありません。
３ バスＩＣＯＣＡ定期券の障害又は機器の故障により、バスＩＣＯＣＡ定期券が使用できなくなった場合、当該バスＩＣＯＣＡ定期券と定期券内容控を提示することにより乗車することができます。ただし、当局が認めた場合に限ります。
４ バスＩＣＯＣＡ定期券を使用する場合は、当該バスＩＣＯＣＡ定期券の定期券内容控を所持するものとし、係員より提示を求められたときには、これを拒むことはできません。
（運賃の減額等）
第３２条 ＳＦをチャージした有効期間内のバスＩＣＯＣＡ定期券を使用し、有効運賃区間外を乗車する場合は、当該乗車区間は別途乗車（乗越し）として取扱い、別途乗車となる区間の普通旅客運賃差額相当額を減額します。
２ 第１項にかかわらず、有効運賃区間外の停留所相互間を乗車する場合は、第２０条の規定を準用することがあります。
３ バスＩＣＯＣＡ定期券の有効期間の開始日前若しくは有効期間の終了日の翌日以降に使用する場合は第２０条の規定を準用します。
（定期券内容控再印字）
第３３条 定期券内容控券面表示事項が不明となったバスＩＣＯＣＡ定期券は、販売箇所に差し出して、券面表示事項の再印字を請求することができます。
（効力）第３４条 第３０条の規定により発売したバスＩＣＯＣＡ定期券は運送約款の定めにより取り扱います。
２ バスＩＣＯＣＡ定期券は当局線においては定期券内容控に記載された定期利用者本人のみが使用することができます。
３ 第１５条の規定によりＳＦをチャージしたバスＩＣＯＣＡ定期券にあっては、バスＩＣＯ
ＣＡ定期券の有効区間外又は有効期間の開始日前若しくは有効期間の終了日の翌日以降であっても、第２２条の規定を準用して乗車することができます。
（無効となる場合）
第３５条 バスＩＣＯＣＡ定期券は、次の各号に該当する場合、無効として回収します。この場合、デポジットは返却しません。
(１) 定期利用者以外の者が使用した場合(２) 定期運賃区間外を乗車し、係員の承諾を得ずに降車した場合(３) 当局の運送約款に定める定期乗車券が無効となる事項に該当する場合(４) その他不正乗車の手段として使用した場合
２ 前項に該当する場合は、そのＩＣＯＣＡに搭載された他の乗車券等も回収します。
３ 第１項及び第２項の規定により無効として回収する場合は、第４６条第２項の規定によりＩＣＯＣＡに付加された他社の乗車券は無効となります。
３ 偽造、変造又は不正に作成されたバスＩＣＯＣＡ定期券を使用した場合は、前各項の規定を準用します。
（不正使用等に対する旅客運賃・増運賃の収受等）
第３６条 前条に該当し使用した場合、運送約款の定めにより、普通旅客運賃及び割増運賃を収受します。
（紛失再発行）
第３７条

バスＩＣＯＣＡ定期券の定期利用者が当該バスＩＣＯＣＡ定期券を紛失した場合

で、別に定める申込書を当局窓口に提出したときは、次の各号の条件を満たす場合に限って紛失したバスＩＣＯＣＡ定期券（ＳＦ残額がある場合は当該ＳＦを含みます。）に対して再発
行登録を行うことにより使用停止措置を行い、その翌日の窓口営業時間から14日以内に再発行を行います。
(１) 再発行登録を行うとき及び再発行を行うときは、公的証明書等の提示により、再発行を請求する旅客が当該バスＩＣＯＣＡ定期券の定期利用者本人（小児用バスＩＣＯＣＡ定
期券にあっては、定期利用者本人又は代理人）であることを証明できること。
(２) 定期利用者の氏名、生年月日の情報が当局のシステムに登録されていること。
(３) 再発行を行う前にバスＩＣＯＣＡ定期券の処理を行う機器に対して当該バスＩＣＯＣ
Ａ定期券の使用停止措置が完了していること。

２ 前項により再発行の取扱いを行う場合は、再発行するバスＩＣＯＣＡ定期券１枚につき紛
失再発行手数料520円とデポジット500円を現金で収受します。
３ 第１項により再発行登録を行った後、これを取り消すことはできません。
４ 第１項及び第２項の取扱いを行った後に、紛失したバスＩＣＯＣＡ定期券を発見した場合
は、旅客は、これを当局窓口に差し出して、デポジットの返却を請求することができます。
この場合、旅客が紛失したバスＩＣＯＣＡ定期券とともに別に定める申込書を提出し、かつ公的証明書等の提示により定期利用者本人であることを証明したときに限って、返却の取扱
いを行います。
（障害再発行）第３８条 バスＩＣＯＣＡ定期券の破損等によってバスＩＣＯＣＡ定期券の処理を行う機器での取扱いが不能となった場合は、その原因が故意によると認められる場合を除き、当該バス
ＩＣＯＣＡ定期券の再発行の取扱いを行います。
２ 前項の取扱いは、別に定める申込書を当局窓口に提出したときに限り取り扱います。この場合、当該バスＩＣＯＣＡ定期券に対して再発行登録を行うことにより使用停止措置を行い、その翌日の窓口営業時間から14日以内に再発行を行います。
３ 前項の定めにかかわらず、裏面に刻印されたカードの番号が判読できない場合は、理由の如何を問わず再発行の取扱いを行いません。
（バスＩＣＯＣＡ定期券とＩＣＯＣＡ定期券が同一のカードで発売されている場合のバスＩ
ＣＯＣＡ定期の再交付）第３９条 バスＩＣＯＣＡ定期券とＩＣＯＣＡ定期券が同一のカードで発売されているＩＣＯ
ＣＡ乗車券を紛失再発行する場合、別に定める申込書を当局窓口に提出し、次の各号の条件を満たす場合に限って紛失した当該ＩＣＯＣＡ乗車券（ＳＦ残額がある場合は当該ＳＦを含みます。
）に対して再発行登録を行うことにより使用停止措置を行います。その翌日の窓口営
業時間から14日以内にＩＣＯＣＡ定期券発売会社で再発行手続きを行ってください。ＩＣＯ
ＣＡ定期券を再発行後、当局窓口でバスＩＣＯＣＡ定期券の再交付を行います。
(１) 再発行登録を行うとき、再発行及び再交付の手続きを行うときは、公的証明書等の提示により、再発行及び再交付を請求する旅客が記名人及び定期利用者本人（小児用バスＩ
ＣＯＣＡ定期券については、記名人及び定期利用者本人又は代理人）であることを証明できること。
(２) 記名人及び定期利用者の氏名、生年月日の情報が当局のシステムに登録されていること。
２ 前項により再交付の取扱いを行う場合は、再交付するバスＩＣＯＣＡ定期券1枚につき再交
付手数料520円を現金で収受します。
３ バスＩＣＯＣＡ定期券とＩＣＯＣＡ定期券が同一のカードで発売されているＩＣＯＣＡ乗
車券を障害再発行する場合、別に定める申込書を当局窓口に提出したときに限り取り扱います。この場合、当該バスＩＣＯＣＡ定期券に対して再発行登録を行うことにより使用停止措置を行い、ＩＣＯＣＡ定期券を当該ＩＣＯＣＡ定期券発売会社で障害再発行後に、当局窓口
で記名人及び定期利用者の氏名、生年月日の情報が当局のシステムに登録されていることを条件に当局でバスＩＣＯＣＡ定期券の再交付を行います。
４ バスＩＣＯＣＡ定期券を付加するＩＣＯＣＡ乗車券を当局以外で再発行した場合は、第１項、第２項及び第３項に準じて、当局でバスＩＣＯＣＡ定期券の再交付を行います。
５ バスＩＣＯＣＡ定期券とスマートＩＣＯＣＡが同一のカードで発売されているカードを紛

失再発行及び障害再発行する場合、スマートＩＣＯＣＡを JR 西の定める方法で再発行後に第１項、第２項及び第３項に準じて、当局でバスＩＣＯＣＡ定期券の再交付を行います。
（ＩＣＯＣＡ乗車券の交換）
第４０条 当局、ＪＲ西及び第４６条に規定する他社の都合により、旅客が使用しているバス
ＩＣＯＣＡ定期券を当該バスＩＣＯＣＡ定期券裏面に刻印されているものと異なるカード番
号のＩＣＯＣＡに予告なく、交換することがあります。
２ 前項により、交換されたＩＣＯＣＡ乗車券はバス車載機による定期乗車券の読み取りができません。その場合、当局窓口で定期利用者の氏名、生年月日の情報が当局のシステムに登録されていることを条件にバスＩＣＯＣＡ定期券の再交付を行います。
（当局の免責事項）
第４１条 紛失したバスＩＣＯＣＡ定期券の使用停止措置が完了するまでの間に当該バスＩＣ
ＯＣＡ定期券の払いもどしやＳＦの使用等で生じた旅客の損害額については、当局はその責めを負いません。ただし、当該損害が当局の故意又は重過失によって生じた場合は除きます。
２ ＩＣＯＣＡの交換又は再発行により、旅客が使用しているものと異なるカード番号のＩＣ
ＯＣＡを発行したことによる旅客の損害等については、当局はその責めを負いません。
（払いもどし）第４２条 旅客は、バスＩＣＯＣＡ定期券が不要となった場合は、これをバスＩＣＯＣＡ定期券の払いもどしを行う当局窓口に差し出して、払いもどしの請求をすることができます。この場合、旅客が別に定める申込書を提出し、かつ公的証明書等の提示により当該バスＩＣＯ
ＣＡ定期券の定期利用者本人であることを証明したときに限って、次の各号により払いもどしを行います。
(１) 有効期間開始前または有効期間開始後で有効期間中に払いもどしの請求があった場合には、運送約款に定める払戻しを行います。
(２) 前号により取り扱う場合は、手数料としてバスＩＣＯＣＡ定期券1枚につき520円を収受します。ただし、当局が別に定める場合を除きます。
(３) 前各号の規定により払いもどしをする場合には、デポジットを返却します。
２ バスＩＣＯＣＡ定期券の定期乗車券機能のみが不要となった場合は、これを当局窓口に差し出して、当該定期乗車券の払いもどし及びＳＦ残額とデポジットを引き継いだＩＣＯＣＡへの変更を請求することができます。
３ ＳＦのみの払いもどしを請求することはできません。
４ 小児用バスＩＣＯＣＡ定期券を所持する旅客が12才となる年度の3月31日を超え、
小児用バ．
スＩＣＯＣＡ定期券を使用することができなくなった場合は、ＳＦ残額（10円未満のは数を切り上げ、10円単位とした額とします。）及びデポジットのみの払いもどしを請求することができます。この場合、小児用バスＩＣＯＣＡ定期券に搭載した定期乗車券がなお有効である場合に限り、ＩＣカード乗車券とは別の媒体に移し替えるものとし、第１項第２号に定める手数料の収受は行いません。
５ 前各項にかかわらず、券面に表示された有効期間の終了日の翌日以降に払いもどしの請求があった場合は、当局窓口でバス定期情報の削除を行います。ただし、別に定める申込書を旅客が提出し、かつ公的証明書等の提示により当該バスＩＣＯＣＡ定期券の利用者本人（小児用バスＩＣＯＣＡ定期券にあっては、記名人本人又は代理人）であることを証明したとき

に限り、請求できるものとします。
６ 第１項の定めにかかわらず、当該バスＩＣＯＣＡ定期券の利用者本人が当局指定の方法により代理人に委任を行った場合で、別に定める申込書を代理人が提出し、代理人の公的証明書等を提示した場合に限って、代理人が払いもどしを請求することができます。ただし、小児用バスＩＣＯＣＡ定期券にあたっては、親権者等の法定代理人が払いもどしを請求する場
合で、公的証明書等の提示により記名人本人との関係性を証明したときは、記名人本人による委任を省略することができます。
７

バスＩＣＯＣＡ定期券とＩＣＯＣＡ定期券が同一のカードで発売されているカードの払
いもどしは第２項により定期乗車券のみを払いもどし後、当該ＩＣＯＣＡ定期券発売会社で払いもどし請求を行ってください。定期乗車券機能のみが不要な場合は当局窓口に差し出して、当該定期乗車券の払いもどし及びＳＦ残額とデポジットを引き継いだＩＣＯＣＡ定期券への変更を請求することができます。

８ バスＩＣＯＣＡ定期券とスマートＩＣＯＣＡが同一のカードで発売されているカードの払
いもどしは第２項により定期乗車券のみを払いもどし後、ＪＲ西で払い戻し手続きを行って
ください。

第４章

ＩＣカード乗車券の相互利用等（他社線でのＩＣＯＣＡ乗車券による乗車の取扱）
第４３条 第７条第１項の規定にかかわらず、ＪＲ西のＩＣカード乗車券取扱約款に定める当局及びＪＲ西以外の鉄道会社等（以下「相互利用他社等」といいます。）が経営する鉄道線、バス路線等（以下「他社線」といいます。）内においてＩＣＯＣＡ乗車券（身体障害者割引又は知的障害者割引を適用して発売した定期乗車券を搭載したＩＣＯＣＡ定期券を除く。以下同じ。
）による乗車等の取扱いを行います。
２ 前項の規定にかかわらず、身体障害者割引又は知的障害者割引を適用して発売した定期乗車券を搭載したＩＣＯＣＡ定期券のうち、第４６条第２項の規定により他社の乗車券を付加されたＩＣＯＣＡ定期券は、当該他社線において、当該他社の乗車券による乗車等の取扱いを行います。
（他社線内における取扱範囲等）
第４４条 他社線内におけるＩＣＯＣＡ乗車券による旅客の運送等についてのサービス内容とご利用条件は、当該相互利用他社等の定めるところによります。
２ 前項による取扱いに必要な範囲で、当局は、当該ＩＣＯＣＡ乗車券に関して当局が保有する個人情報を当該他社に提供することがあります。
（相互利用他社等が発行したＩＣカード乗車券による乗車等の取扱方）
第４５条 相互利用他社等が発行したＩＣカード乗車券のうち、当局と相互利用が可能なものについては、当局線内において乗車等の取扱いを行います。
２ 相互利用他社等が発行したＩＣカード乗車券のうち、当局と相互利用が可能なＩＣカード
乗車券は次のとおりとします。
(１) 北海道旅客鉄道株式会社発行のＫｉｔａｃａ乗車券及びＫｉｔａｃａ定期乗車券（身体障害者割引又は知的障害者割引を適用して発売した定期乗車券を搭載したＫｉｔａｃ

ａ定期乗車券を除く。）（２) 株式会社パスモ発行のＰＡＳＭＯ及びＰＡＳＭＯ定期券（身体障害者割引又は知的障害者割引等を適用して発売した定期乗車券を搭載したＰＡＳＭＯ定期券を除く。）(３) 東日本旅客鉄道株式会社発行のＳｕｉｃａ乗車券及びＳｕｉｃａ定期乗車券（身体障害者割引又は知的障害者割引を適用して発売した定期乗車券を搭載したＳｕｉｃａ定期
乗車券を除く。）(４) 東京モノレール株式会社発行のモノレールＳｕｉｃａ乗車券及びモノレールＳｕｉｃ
ａ定期乗車券（身体障害者割引又は知的障害者割引を適用して発売した定期乗車券を搭載したモノレールＳｕｉｃａ定期乗車券を除く。）(５) 東京臨海高速鉄道株式会社発行のりんかいＳｕｉｃａ乗車券及びりんかいＳｕｉｃａ
定期乗車券（身体障害者割引又は知的障害者割引を適用して発売した定期乗車券を搭載
し たりんかいＳｕｉｃａ定期乗車券を除く。）（６) 株式会社名古屋交通開発機構発行のマナカ及びマナカ定期券（身体障害者割引又は知的障害者割引等を適用して発売したマナカ及び身体障害者割引又は知的障害者割引等を適用して発売した定期乗車券を搭載したマナカ定期券を除く。）（７) 株式会社エムアイシー発行のｍａｎａｃａ及びｍａｎａｃａ定期券（身体障害者割引
又は知的障害者割引等を適用して発売した定期乗車券を搭載したｍａｎａｃａ定期券を除く。）(８) 東海旅客鉄道株式会社発行のＴＯＩＣＡ及びＴＯＩＣＡ定期券（身体障害者割引又は知的障害者割引を適用して発売した定期乗車券を搭載したＴＯＩＣＡ定期券を除く。）(９) 株式会社スルッとＫＡＮＳＡＩが発行するＰｉＴａＰａカードであって当局が別に定めるもの。
(１０) 福岡市交通局発行のはやかけん及びはやかけん定期券（身体障害者割引又は知的障害者割引等を適用して発売したはやかけん及び身体障害者割引又は知的障害者割引等を適用して発売した定期乗車券を搭載したはやかけん定期券を除く。）(１１) 株式会社ニモカ発行のｎｉｍｏｃａカード及びｎｉｍｏｃａ定期乗車券（身体障害者
割引又は知的障害者割引を適用して発売したｎｉｍｏｃａ及び身体障害者割引又は知的障害者割引を適用して発売した定期乗車券を搭載したｎｉｍｏｃａ定期乗車券を除く。）(１２) 九州旅客鉄道株式会社発行のＳＵＧＯＣＡ乗車券及びＳＵＧＯＣＡ定期券（身体障害者割引又は知的障害者割引を適用して発売した定期乗車券を搭載したＳＵＧＯＣＡ定期券を除く。）(１３) 東日本旅客鉄道株式会社発行の Welcome Suica 及び株式会社パスモ発行のＰＡＳＭＯ
ＰＡＳＳＰＯＲＴ
３ 前項に定める鉄道会社等が発行したＩＣカード乗車券で、当局線において乗車等の取扱いをする場合は、第４条から第８条まで、第１０条、第１１条、第１５条、第１６条、第１７条、第２０条から第２４条まで、第２５条第１項、第２６条、第３５条、第３６条及びＪＲ
西のＩＣカード乗車券取扱約款第３０条及び第３２条の規定を準用します。この場合、相互利用他社等が発行したＩＣカードを媒体とした定期乗車券についてはＪＲ西のＩＣカード乗車券取扱約款の「ＩＣＯＣＡ定期券」の規定を準用するものとし、ＩＣカードを媒体としたストアードフェアカードについては「ＩＣＯＣＡ」の規定を準用するものとします。ただし、第１７条に規定するＳＦ利用履歴の確認にあっては、当局内の利用履歴以外について表示及び印字できないものがあります。
４ 前項の定めにかかわらず、相互利用他社等が発行した記名人式のＩＣカードを媒体としたストアードフェアカードについては、
ＪＲ西のＩＣカード乗車券取扱約款第３２条第1項及び第３３条第１項第６号の規定を準用します。
５ 第３項の定めにかかわらず、第２項第１３号に定めるＩＣカード乗車券で、当局線において乗車等の取扱いをする場合は、次の各号に定めるとおりとします。
(１) 第２１条及び第２３条第２項第2号の規定は準用しません。
(２) 当該のＩＣカード乗車券発行会社が定めるカード有効期間を超えて使用することはできません。
(３) 当該のＩＣカード乗車券発行会社が発行するＩＣカード乗車券内容控えを携帯し、係員の請求があったときは、いつでもその所持するＩＣカード乗車券控えを呈示しなければなり
ません。

第５章

ＩＣＯＣＡ乗車券の他社での発売（ＩＣＯＣＡ乗車券を発売する他社）
第４６条 ＩＣＯＣＡ乗車券の発売は、ＪＲ西のＩＣカード乗車券取扱約款別表７及び別表７の２に定める他社で行うことがあります。
２ ＩＣＯＣＡ乗車券には、ＪＲ西のＩＣカード乗車券取扱約款別表７の２定める他社の乗車券を付加する場合があります。
３ 他社におけるＩＣＯＣＡ乗車券の発売や払いもどし等の取扱いについては、当該他社の定めるところによります。
（他社で発売するＩＣＯＣＡ乗車券の当局での取扱い）
第４７条 ＪＲ西のＩＣカード乗車券取扱約款別表７に定める他社及びＪＲ西で発売したＩＣ
ＯＣＡ乗車券で、当局線において乗車等の取扱いをする場合は、第４条から第８条まで、第１０条、第１１条、第１５条、第１６条、第１７条、第２０条から第２４条まで、第２５条
第１項、第２６条、第３５条、第３６条までの規定及び JR 西のＩＣカード乗車券取扱約款第３０条及び第３２条の規定を準用します。
２ ＪＲ西のＩＣカード乗車券取扱約款別表７に定める他社及びＪＲ西で発売した定期乗車券を搭載したＩＣＯＣＡ定期券については、当局で払いもどし、第３７条及び第３８条に定める再発行の取扱いはできません。ただし、再発行登録、デポジット返却については取り扱います。
３ ＪＲ西のＩＣカード乗車券取扱約款別表７の２に定める他社で発売した定期券が付加されたＩＣＯＣＡは、当局で払いもどし、再交付の取扱いはできません。ただし、再発行登録については取り扱います。
附 則
この要綱は、令和 3 年 3 月 31 日から施行します。
附 則
この要綱は、令和 4 年 10 月 1 日から施行します。
附 則
この要綱は、令和 6 年 3 月 18 日から施行します。

別表１（第７条）利用エリア
１ 当局線の利用エリア

別表２（第８条） チャージ額
取扱機器又は箇所
係員発行機

バス車載機
チャージ機
※一部の自動精算機を除きます。

１回当たりのチャージ取扱金額
500円、1,000円～（1,000円刻み）～10,000円、15,000円、20,000円
3,000円、5,000円、10,000円
1,000 円 、 2,000 円 、 5,000 円 、
10,000円
1,000円、2,000円、3,000円、5,000円、10,000円

別表３（第19条、第30条） バスＩＣＯＣＡ定期券 兼 こどもＩＣＯＣＡ購入申込書の様式
松江市交通局 バスICOCA定期券 兼 こどもICOCA 購入申込書

購入種別

ICOCA

購入方法

新規
・
継続

有
・
無

現金
・

※片道定期券は、ご利用いただけません

（申込日）

年

月

日

通勤定期券（ 金額式 ） ・ 松江だんだんパス
通学定期券（ 金額式 ・ のりほSP ）こどもICOCA

ｸﾚｼﾞｯﾄ等■すでにICOCA乗車券をお持ちの場合は、この申込書とあわせてご提出ください。
（お持ちのICOCA乗車券の発行会社によっては、バスICOCA定期を付加できない場合があります。）■ 初めてバスICOCA定期券をご購入の際には、デポジット（預り金）500円が必要です。
■のりほSP・松江だんだんパス・こどもICOCAをお申し込みの場合は、ご利用区間の記入は不要です。
■金額式定期券の場合は、ご利用になる片道区間の最大運賃をもとに作成します。

取扱い窓口記入欄

ご利用区間①からまで

お名前（姓と名の間を1マス空けてご記入ください。）

申請区間片道運賃

カ
ナ

区間①

円

区間②

円

ご利用区間②から※乗継がある場合

年

利
用
開 始 日
様

まで

月

日 利

月

用
期
間

～

才

年

日

１ 箇月・３箇月・6箇月
学期■ バスICOCA定期券を新規で購入される場合、または下記の項目に変更があった場合は、下記の欄もご記入ください。（★はバスICOCA定期券購入時のみ記入ください。）

生年月日

年

月

日

ご連絡先
TEL

ご住所

―

―

取扱い窓口記入欄

勤務先
学校名

紛失再発行の際、カード検索に使用します。4桁の数字をお選びください★カード検索番
号※初めて通学定期券を購入の時は、学校の発行する通学証明書が必要です。

※この申込書にご記入いただいた個人情報は、拾得時やお知らせなど当局から連絡する必要があるときに使用します。このほか、紛失再発行時などに当局及びICOCAを発売する他社において、本
ご 人確認や必要な連絡をさせていただく際に使用します。
※バスICOCA定期券を他社でICカードの交換された場合は、バス定期の再交付が必要になります
案 ので当局窓口にお申し出ください。
内 ※定期券をご購入の場合、定期券の有効期間以外は、チャージされた残額から引き去りをさせていただきますが、残額利用を希望されない場合は、申込時にお申し出ください。なお、希望されない場
合は、定期券の有効期間外はICカードリーダーの利用ができなくなります。

デポジット

円

定期券金額

円

販売所
確 認

（保存期間 3年間）

受 付

【2024年3月18日 改正】○定期券の払戻しは、松江市交通局のみで行っています。なお、クレジットカード等でご購入された場合の払戻しには所定の要件があります。詳しくは係員にお問い合わせください。