5校
5校

通訳担う外国人材採用し７カ国語対応
評判呼び外国人教習生は 倍に くまもとＫＤＳグループ

営業活動を展開。ヒンド
ウ語、英語やフィリピンのタガログ語を話せる日
本人と合わせると合計７
国語に対応している。
「 母 国 語 に よ る 翻 訳・説明が外国人教習生に好評で、その口コミで新たな入校生が増加したことが大きな 効 果」と 語る 永 田 社 長。
中には通訳や対応だけではなく、教える側 の「 教 習 指導 員」の 免 許を取得した外国人社員もおり、その支援はさらに細やかに。外国人▲くまもとKDSグループではネパール、ベトナム、ミャンマー、香港出身の合計４人が母国語での入校ガイダンスを行うほか、学科の補足説明、
ガイドブックやテキストの翻訳などを展開。７カ国語に対応していること細やかなケアが評判を呼び、外国人教習生は増加傾向だ

教習生の評判を呼び、年間 人ほどだった外国人
教習生は 年には約 倍の 人に、現在は全教習生の ％を占める２００
人程度まで増加傾向にあるという。
また、グループ企業でフォークリフトや小型クレーンなどの技能講習技術を学ぶＫＤＳトレーニ
ングセンターにも外国人教習生も多く、県外から医療や介護、製造、農業など多様な現場で活躍する技能実習生や特定技能などの「外国人材」。
近年は人手不足などさまざまな課題に対応するほか、社内活性化や日本人社員の自己研鑽、新たな市場の開拓などさまざまな一手を担い、注目度が高まっている。また、外国人材の取り込みを図り、情報共有や相談支援に力を入れる任意団体「KUMAMOTO KURASU（クマモト クラス）」も発足するなど「産学官」の連携も進む。一方で国は技能実習制度を廃止し、一定期間後に同じ業
務分野で職場を変える「転籍」も条件付きで認める新制度が設けられるなど新たな「波」も訪れ、今後は人材流出や採用の競合が懸念されている。外国人材を活用する企業の取り組み状況や外国人
材を雇用・採用する県内企業の動きや近年の変化、行政の支援などを取材した。
（編集部・堀悟史）
１０

１５

１０
▲フォークリフトや小型クレーンなどの技能講習技術を学ぶ、グループ企業のKDSトレーニングセンターにも外国人教習生が多く来校している

１０

ＫＤＳ熊本ドライビン
人教習生へのサービス提「ＴＳＭＣ進出以前か
グスクール（熊本市北区
供が自動車学校の新たなら農業や建設業などで多楠 ６ 丁 目）や Ｋ Ｄ Ｓ 菊 池
市場として投資の価値がくの外国人労働者が雇用
自動車学校（菊池市木柑あ る と 永 田 社 長 は 判 断。
され、彼らは自動車免許子）を 運 営 す る ㈱ く ま も同社の方針として外国人を取得することで昇給でとＫＤＳグループ（同区の教習生に対し、十分なきることから、２０１８
楠６丁目、
永田佳子社長） 年頃から外国人教習生がサービス提供ができる
では、２０１９年から外増 加 傾 向 に あ っ た」と 当 「通訳」を担う外国人材の国人材を採用開始。現在
時 を 振 り 返 る 永 田 社 長。 採用を行った。
は ネ パ ー ル、 ベ ト ナ ム、 当初は日本人の社員が教日本人社員の自己研鑽にもミャンマー、香港出身の
習 指 導 を 行 っ て い た が、合計４人が外国人教習生 「右折」
や
「左折」
、「路肩に
現 在、 同 社 の「 イ ン タの対応や営業活動などに
寄 せ る」な ど 外 国 語 を 介
ー ナ シ ョ ナ ル 課」に 在 籍従事している。
しての指示を出すことがする４人の外国人社員は困難で、十分な対応やコ
外国人教習生に対して母
ミュニケーションを図る
国語での入校ガイダンス
ことができなかったことを行うほか、学科の補足が課題とされていた。
説明、ガイドブックやテ
また、少子高齢化が進
キストの翻訳、母国からみ、増加傾向にある外国の外国人留学生に対する
永田 佳子㈱くまもとKDSグループ
社長

９９

２１

込み図る任意団体も発足、制度変更の波も取り

人材」
採用で課題対応や市場開拓「外国

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2024

特集

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くまもと経済 2024.4
くまもと経済 2024.4
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MOVE
KUMAMOTO

5校
5校「外国人材」採用で課題対応や市場開拓も足を運ぶほどだ。
このほか、コミュニケーション能力の高い外国人社員から日本人社員が影響を受け、外国人に対して物怖じしなくなった点や社内でのコミュニケーションが活性化し、社内の雰囲気が明るくなった点も効果に挙げる永田社長。
「日本人の社員たちが日本における交通ルー
ルとマナーについての学
科講習や自転車に乗る際の注意事項などを説明するなど免許取得の「壁」をなくす取り組みも日々展開中だ。
イェ・イツ・ラインさんによるとＴＳＭＣの進出で台湾などからの教習生も増加傾向にあるといい「 朝 夕 の 通 勤 が と て も迎バスの送迎時間や場所
本の交通ルなどが不慣れな教習生をールやマナサポートするほか、学科
ーを学ぶ
教習などで分からない部 「 Ｋ Ｄ Ｓ イ
分の補足説明などに力をンターナシ
入 れ て い る」と 取 り 組 み
ョナル交通
を語る。
安 全 教 室」
入社１目のネパール出を開催。
身のバンダリ・ルクサン
当日は台
さ ん は「 昔 か ら 多 国 籍 な
湾やベトナ
方々と英語でコミュニケ
ム、 ミ ャ ンーションを図りたいといマ ー、 ネ パ
う夢を持っていたが、Ｋー ル、 ス リ
ＤＳグループに入社して
ラ ン カ、 ナ
その願いが叶えられていイジェリア、る」と や り が い を 笑 顔 で
ア メ リ カ、語る。
タイなど８
ベトナム出身で入社１
カ国から約年目のレー・ティ・ウエ
人が参加。
ン・ テ ィ さ ん は「 日 本 語でコミュニケーションができない方にとって外国人のスタッフがいることは 非 常 に 安 心 感 が あ る。
今後はインストラクターの資格取得を目標にしている」と意気込む。

台湾人社員も採用予定
同社では３月３日に県内在住の外国人向けに日で起因する実習
生同士のトラブル解決の一手も担っている。
「技人国社員は現在、熊本本社にベトナム人、ミャンマー人 を 人 ず つ、
福岡工場にベトナム人 人を配置。ヒアリングだけでなく、休日には車を所有する技人国社員が実習生を連れ立ってドライブやショッピングなどに連れて行く姿も見られ、メンタルケアやス
トレス発散にもつなげて渋滞しているので、バイクの方が便利だと自動二輪の免許を取得しに来 る 方 も 多 い」と 説 明 する。同社ではこの動きを受け、今後は台湾出身者の 雇 用 を 予 定。「 今 後 は
母国語を１種類ずつ増やせるよう外国人材の採用も積極的に進めていきたい」と 永 田 社 長 は 今 後 の展望を語っている。

い る」と 高 本 部 長 は 技 人
国社員登用の効果を語
る。

実習生を
「夫婦」
で採用、
口コミ広がる2024/03/25 13:58
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1

自ら進んでベトナム語を勉強するなど自己研鑽する姿も見られるようになった。右や左をベトナム語で話すと教習生から喜ば れ て い る」と 顔 を 綻 ばせる。
個々の外国人材の熱量も高い。大学卒業後に同社へ入社し、５年を迎えるミャンマー出身のイ
ェ・ イ ツ・ ラ イ ン さ ん。
大学時代に
同社の教習
を受けてい
た経験を生
かし、受講
者目線で不
安を抱える
教習生に寄
り添ったサ
ポートを徹
底する。「日
本語の細か
な部分の判
断が難しい
教習生がい
るので分か
りやすく対
応してい
る。無料送

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くまもと経済 2024.4
くまもと経済 2024.4▲ヒライ本社に勤務するベトナム出身のチャン・ティ・バオ・チャムさん。総務課で事務作業に従事する傍ら、技人国社員として実習生たちの悩み事や困り事な
どのヒアリングも行っている
79

6▲3月3日に県内在住の外国人向けに開いた「KDSインターナショナル交通安全教室」。
台湾やベトナム、ミャンマー、ネパール、スリランカ、ナイジェリア、アメリカ、タイなど8カ国から約50人が参加し、日本の交通ルールやマナーを学んだ

生を「夫婦」で受け入れ開始。現在は 組 人が勤務し、この実績がロコミなどで広がり、最近では異業種で働く特定技能外
国人材の夫婦やカップルが転職を希望し訪れるケ18

技能実習生・特定技能ら332人雇用

19

５０

実習生への多岐にわたる支援も特徴的だ。同社では受け入れ前の面接
で工場と店舗の実習内容を説明し、本人の希望に沿った配置を実施しているほか、 年からは実習

9

通訳担う「技人国社員」
がメンタルケア ヒライ
け入れ、同社が展開する工場や店舗で弁当や惣菜などの製造業務に従事している。
実習生の受け入れが右肩 上 が り に な る 一 方 で、弊害も現れてきた。これまで管理本部の社員たちが慣れない異国の地でメンタルを崩す技能実習生
や特定技能実習生をフォローしてきたが、数が急増したことで対応に限界が見え始めため、同社では専門知識を必要とする業務に従事するための在留資格「技術・人文知識・
国 際 業 務（ 技 人 国）ビ ザ」
を持った社員を 年から採用。
この技人国社員たちがSNS な ど を 活 用 し て
実習生たちの悩み事や困り事をヒアリングし、管理本部にフィードバック
し対応するシステム構築
し、離職防止や集団生活

21

66
1

1

▲同社にはネパール、ベトナム、ミャンマー、香港出身の合計4人の外国人社員が在籍。
左からネパール出身のバンダリ・ルクサンさん、ベトナム出身のレー・ティ・ウエン・
ティさん、ミャンマー出身のイェ・イツ・ラインさん

かったため、同年から試験的にベトナム人技能実
習 生 人 を 採 用。
「実習
生の方々が当社の技術を本国に持ち帰り、工場勤
務や店舗をオープンする
ことにも寄与できればとい う 思 い も あ っ た」と 語る高本部長。その後、寝食をともにする寮の整備なども進み、採用も増加、
年からは日本の人手不足を補う「特定技能」の受
け入れも開始している。
今年 月現在で同社の外国人材は技能実習
生 が 212 人（ベトナム
146人、ミャンマー人）、 特 定 技 能 が 120
人（ ベ ト ナ ム 111 人、
ミャンマー 人、インド
ネシア 人、ネパール
人）の 合 計 3 3 2 人。 平井社長が理事を務める日越協同組合など二つの監理団体、特定技能は登録支援機関 社を通して受
高本 浩也㈱ヒライ副本部長人事
総務部部長

5

2

2

4

弁当・惣菜製造販売の㈱ヒライ（熊本市西区春
日 丁目、平井浩一郎社
長）は、 201 3 年 に ベ
トナムから技能実習生を受け入れたことが外国人
材採用の始まりだ。
同社管理本部の高本浩
也副本部長人事・総務部
長は「もともと当社ではダイバーシティ経営の一環で、新卒採用や中途採用で年齢や性別、国籍を問わない人材を積極採用。外国人材もその一つで、特に人手不足解消が
大 き な き っ か け だ っ た」と経緯を説明する。
当時、同社では従業員の高齢化が進み、求人を募集しても人が集まらな
7

5校
5校

「外国人材」採用で課題対応や市場開拓▲日本人と外国人を分け隔てなく接していることも大きな特徴の同社。
社員旅行も技能実習生や特定技能を含む全社員を対象に行っている。写真は大阪のユニバーサル・スタジオ・ジャパンへの社員旅行の様子

同社では外国人材に対しても日本人と同等程度の評価制度を導入することも検討しており、公平
公正な職場環境づくりを加速。加えてベトナム現地に新会社を設立し、現地での採用・店舗展開のほか国内への転勤も描
き、人材確保へつなげた
い狙いだ。

１１

伸生紀に採用し、 年４月から来日・勤務開始を予定していたが、折からのコロナ禍で入国が制限。遅れること１年後の年４月に特定技能の受け入れに辿り着いた。
「技能実習生はそれ以（医）

い も あ っ た」と 語 る の は㈲ゆうしんの澤田大輔総
務・人事部長。
同グループでは２０１
９年２月頃から情報収集を開始し、 年 月に選考会を実施。インドネシ
ア人７人を㈲ゆうしんと

ゆうしんグループ

介護分野の特定技能を県内初受け入れ業所などに在籍し、介護業 務 全 般 に 従 事。 現 在、各法人において職員が２００人程度なので、外国人材が占める割合は５％
ほ ど」と 澤 田 部 長 は 勤 務
内容や比率を説明する。

職員研修に注力し不安解消

歳程度で男女比はちょう
ど均等という。
「基本的に『 施 設 系』と言われる介護老人保健施設や特別養護老人ホーム、グループホーム、小規模多機能型居宅介護事

70

り 組 ん で い る 姿 を 見 て、
自 ら が 見 本 に な る よ う、
率先して業務に取り組もう、恥ずかしくない振る
舞いをしようと意識する
日 本 人 の 職 員 が 増 え た」と澤田部長はその効果を語る。

技能の採用は続けていきたい。グループではさらに６月までに 人増員す
る 予 定」と 今 後 の 採 用 計

４月に介護業界向けセミナーも「介護は人がいなければサービス提供できない
分野で、人材が肝。定着率も良いので今後も特定

２１2の試験問題を読み解ける
スキルはＮ２レベルと言われているので、その取得を目指してバックアップ中。今年４月からはＮ
３合格者を対象に受験対
策 講 座 も 開 く 予 定」と 語る。
また、近隣へのごみ出
しやあいさつなど生活上のルールや医療機関の案
内など居住する各地域に合わせたマニュアルや介護技術などの業務マニュ
アルも作成。
これらの取り組みが功を 奏 し、 定 着 率 も 進 み、
利用者からの信頼も熱い。「 利 用 者 や 日 本 人 職員との言葉の壁は見られず、コミュニケーションも上手に図れて自然に溶け込んでいる。また、外国人材が丁寧に仕事に取

澤田 大輔
㈲ゆうしん
総務・人事部長

ニケトゥト・アデリア・
プトリさん

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（医）

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3

1

▲インドネシア出身で入社２年目のアデリアさんは
現在、有料老人ホーム・サービス付き高齢者向け住宅のシエスタ錦ケ丘（同区錦ケ丘）で食事や歩行、入浴介助などに従事。入国間もない実習生の悩みをヒアリングする相談役も担っている

２２

1

2

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掘り起こすか、オートメ
で、同社では 「育成就労」を創設する方針を決定した。高本部長
ーション化に取り組む
福利厚生の一は実習生が企業を選べる
か、外国人労働者に頼る環としてレクようになり、地方からよかの取り組みは免れない
リエーション
り時給が高い都市部へののでは。当社では 歳を活動や社員旅人材流出を懸念。同社で超えた現役世代も多く勤行、新年会を
も給与面や福利厚生のさ務しているが、それに加実施。また勤らな充実が必要と見つめ
えて将来的には新制度の労感謝の日にる。
特定技能 号に店長を任
全従業員に「人口減少社会の中でせ る 日 が 来 る の で は」と人 ケースのは高齢者などの労働力を
高本部長は推察する。
リンゴやクリ
スマスの時期には勤続 カ
月以上の全従登録支援機関に出資、横のつながりも強化
業員に ホー
ルのケーキを一方、介護老人保健施代表）
では、介護現場で外ースが増えているという。 プレゼントするなど、モ設コスモピア熊本など運国人材が多く活躍中だ。
また、技能実習生にはチベーションアップの取営の 伸生紀、特別養護「介護業界では人材不日本語能力試験（N 1 〜
り組みも多々展開してい足が長らく叫ばれ、離職
老人ホーム こもれびな
N 5）で N 3 合 格 時 にる。
ど運営の（ 社 福）伸 生 紀、 者のうち約７割の社員が報奨金を、特定技能には技能実習生を取り巻く
在籍１～３年未満で退職
福祉・車両運行管理・介
日 本 語 能 力 手 当 を 支 給。 環 境 も 変 わ り つ つ あ る。 護人材教育サービスの㈲すると言われている。加「 手 取 り も 増 え る の で、 政府は外国人を適正に受えて熊本は他県に比べてゆうしんなどを展開する
日本語能力検定に向けたけ入れる方策を検討する
人材流出の傾向が強かっ
ゆうしんグループ（熊本
特定技能や技能実習生のた め、「 技 能 実 習 制 度」とたため、当社ではいち早
市東区錦ケ丘、麻生伸一
勉強会も随時実施。みな 「特定技能制度」の見直し
く外国人材の登用に着
熱 心 に 学 ん で い る」と 高を検討。今年 月には技目。特定技能の方々は意
本部長は目を細める。
能実習制度を廃止し、一欲も高く、それなりの覚
さらに日本人と外国人
定期間後に同じ業務分野
悟を持って来日するのを分け隔てなく接してで職場を変える「転籍」もで、日本人社員よりも定いることも大きな特徴
条件付きで認める新制度
着するのではという思

２６ ３７

２０

１４

前からさまざまな業界で受け入れが進んでいたが、特定技能を介護分野で受け入れたのはおそら
く熊本では当グループが初 な の で は」と 推 察 す る
澤田部長。
同グループでは今年３月現在、㈲ゆうしんでインドネシア人９人、ミャ（医）

ンマー人４人、 伸生紀
る職員向けに外国人に伝外国人材受け入れにあわ りや すい優しい日 本 語で イ ン ド ネ シ ア 人 ４ 人、 たって 同 グループが 力 を
ミ ャ ン マ ー 人 ２ 人、（ 社
入れたのは「職員研修」だ。 講座を実施したほか、熊本 在 住の外 国 人の方々と福）伸 生 紀 で イ ン ド ネ シ 「 外 国 人 材 と どのよ うに
ア人 人、ミャンマー人接したら良いか不安を抱 の文 化 を 理 解 する ための４人、グループホームをえる 職 員 もい たので、（一 座談会も開き、不安解消
を 徹 底 し た」と 取 り 組 み
運営する㈲ひばりでイン財）熊 本 市 国 際 交 流 振 興を説明する澤田部長。
ドネシア人２人の合計
事 業 団 にご 協 力い た だ
一方、外国人材への支人が勤務。平均年齢はき、日本語教師の方によ
援は彼らが目標とする介護福祉士の資格やその先にある「永住権」などの取得に向け、日本語能力試
験の対策や研修などを自社 で 開 催。「 介 護 福 祉 士
１２▲アデリアさんは、介護スキル習得後、インドネシアで「デイサービス事業」
を開始することを目標に掲げている

5校
5校「外国人材」採用で課題対応や市場開拓

画を説明する澤田部長。
一方で技能実習生制度を廃止する制度変更によって今後は採用の競合が起こり得ると見通し、「働きに来る方々は各自ＳＮ
Ｓでつながっているケースが多い。そのため、良い評判も悪い評判も伝わりやすい環境にある。彼らにとって働きやすい職場づくりがポイントになるのでその点に力をいれたい」と澤田部長。
加えて同グループでは
特定技能の登録支援機
関・フォーリンスタッフ㈱（東京都中央区日本橋
蛎 殻 町、 鈴 木 秀 幸 社 長）に出資し、自社での人材獲得のほか県内の介護業
界への人材送り出しにも注力。さらには介護業界の「横のつながり」の強化も描いている。
「互いに競ってばかり
では外国人材に選んでいただけるような熊本にはならない。自社だけが潤えば良いのではなく、地域全体として外国人にとって魅力のある地域にブラッシュアップしていきた い」と 力 を 込 め る 澤 田
部長。
４月 日にはフォーリ
ンスタッフと共同で、外国人材の成功体験や工夫などを現場の声を介護業
界の関係者に届けるセミ
ナ ー「 初 め て の 外 国 人 採
用 を 知 る ｉ ｎ 熊 本」を 熊
本市中央区手取本町のく
まもと県民交流館パレアで開催予定。外国人材へ
熊本での働きやすさやイメージ向上の取り組みにさらに力を入れていきたい考えだ。

労働力から社員として認識する企業増

で一番外国人が住みやす
い県にすること。熊本の経済発展にベトナムを通じ て 貢 献 し て い き た い」と澤村社長は今後の展望を語った。

体制が進む一方、どのような機関を通じて人材を採用すれば良いのか、また、受け入れの後に生じた問題や困り事をどこに相談したら良いのかを悩む企業も多く見受けられ ▶「 外 国 人 技 能 実 習 」、「 特 定 技 能 」、
「ＩＴエンジニア」の人材紹介事業のているという。
３本柱を強化する同社。多くのベト
ナム人技能実習生が来日し、日本語
また、これまでは外国 教 育 の ほ か 日 本 文 化 や 生 活 ル ー ル、
人材を「労働力」と考える 法規関係などを学んでいる企業が多かったが、近年職率も低い。関東や関西は日本語でコミュニケーと比べると熊本や九州はションを図り、自社の考賃金が安いので、金額面
え方、やり方を真摯に伝では戦えない。外国人＝える「教育」に時間や思い
労働力と考えるのではなをかける企業が増えていく、日本人と同様に一人ることを大きな変化に挙の社員、自社の大切な社
げる澤村社長。
員として思いやりや愛「 教 育 を 重 視 し、 そ こ
情、細かなケアで育成すに取り組む企業では外国ることができるかが人材
人材の定着率が高く、離定着の鍵」と力を込める。

教育や思いが人材定着の鍵に ベトナムトレーディング
外国人材を雇用・採用
する県内企業の動きや近年 の 変 化 な ど に つ い て、
人材紹介事業や日本語研
修事業、
ベトナム語通訳・翻訳事業、貿易事業などを展開するベトナムトレーディング㈱（熊本市東区 戸 島 西）の 澤 村 友 里 社
長に聞いた。
２０１３年９月に設立した同社はベトナム人に特化した人材紹介や来日したベトナム人技能実習
生向けの日本語教育事

業 を 展 開 し、 近 年 は「 外国 人 技 能 実 習」、「 特 定 技
能」、「ＩＴエンジニア」を３本柱とした人材紹介事業を強化中だ。
澤村社長によると近年、熊本では「食品製造」
や「電子部品」関係などの企業への技能実習生の受け入れが多く、台湾積体電路製造（ＴＳＭＣ）進出の影響も少なからず現れているという。
「半導体関連企業などの工場建設が活況し、派遣社員頼みではなく外国人材を自社の社員として受け入れ、育成する動きが活発に動いている様子」と 雇 用 の 変 化 を 説 明する。しかし、受け入れ「外国人材に選ばれる
熊 本」を 目 指 す た め、 産
学官の横のつながりも構マモ

築されつつある。外国人
材を受け入れている企業
や監理団体、熊本で活動

ト

ク

ラ

ス

する外国人協会などで構く
ま成する任意団体ＫＵＭＡ
モ
ト
ク
ラ
ス
ＭＯＴＯ ＫＵＲＡＳＵ

産学官の連携進む ＫＵＭＡＭＯＴＯ ＫＵＲＡＳＵ

ク

外国人材確保や活用考えるシンポに 人「ベトナム文化や料理など見られると説明「日本語教育、長期の人材育成、生活支援を」 の共通点を学び受け入れ、 する澤村社長。
ベトナム語の『シンチャオ
企業がベトナ
外国人材の雇用を実りする社内の『 生 活 支 援 （こんにちは）』『カムオン
ムに進出する際
施・検討している企業に者』の存在が非常に重要」 （ありがとう）』『シンロイにネックとなる
澤村社長が呼びかけるのと訴える。
（ごめんなさい）』の３つを 「現地のどの団体
は「日本語教育への取り「『日本語が話せないか覚えるだけで距離感が縮や 企 業 に 頼 り、組 み」、「 長 期 ス パ ン で のら 全 然 働 け な い』と 考 えまる。その国のことを知どのような人材
人材育成」
、そして
「生活
るのではなく『話せない
り、感情や思いでつながを活用すれば良支援」
だ。
のであればどのように教ることが非常に効果的ないの分からない」
特に日本語教育や生活
育 し て い く か』と 意 識 しことを知ってほしい」。
といった悩みを
支援は監理団体や同社のて取り組んでほしい。社
同社では前述した３本
解 決 す る た め、ような登録支援機関に委内の生活支援者を中心と柱に加え、今後はベトナ
同社では人材提託 す る こ と も 可 能 だ が、 して、いかに日頃から外ム人材を受け入れる企業
供やベトナム現「任せきりではなく外国
国人材を気にかけ、小さの海外展開を支援する
地でのビジネス
人材から相談を受けたな戸惑いやつまづきに気 「 ベ ト ナ ム 進 出 コ ン サ ル
展開をワンスト
り、積極的に声をかけた
づき、会社全体でサポー
ティング事業」にも注力。 ップでサポート
コロナ禍が落ち着いたする。
ここ数年で企業のベトナ「県内外から問い合わ
ム進出が活発化し、これせが増えているので、来まで大多数を占めていた期以降は特に力を入れて関東や関西の企業に加いきたい。当社が目指す
え、県内でもさまざまなのは『人材不足』という言
業種でニーズの高まりが葉を熊本で無くし、日本
ト で き る か で、結果が如実に現れている。後々力を入れても気持ちが薄れてしまうので、特に１年目は肝心だということを意識 し て ほ し い」と強調する。
さらに澤村社長は受け入れる側の「多文化理解」にも言及。

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澤村 友里
ベトナムトレーディング㈱社長

82
くまもと経済 2024.4
くまもと経済 2024.4▲2013年9月に設立した同社はベトナム人に特化した人材紹介や来日したベトナ
ム人技能実習生向けの日本語教育事業を展開。今後は「ベトナム進出コンサルティ
ング事業」にも注力する83

７０１２▲熊本市東区戸島西のベトナムトレーディング

5校
5校「外国人材」採用で課題対応や市場開拓（事務局・ＪＩＣＡ熊本、
会長・遠藤浩昭熊本県国
際 政 策 相 談 役）は ３ 月日、熊本市中央区桜町の
熊本城ホールで外国人材の確保や活用を考えるシンポジウムを開いた。
同団体によると、近年
は地元就職者の低下や東京への人材流出、外国人材の熊本での就職希望者の少なさなどから、熊本が「選ばれないリスク」がているポイント、今後雇用を計画している企業へ増大。また、「日本語や熊本弁の難しさ」や「地域コ
ミュニティーとの関係づくり」、「今後のキャリアアップ」、「家探しの難しさ」など外国人材に関する課
題も見受けられていることから、昨年 月、県内団体によって同団体を設立。産業界や行政、教育機関、外国人コミュニティー、ＮＯＰや地域づくり団体、メディアなどが連携し、外国人材の取り込 み を 図 り、
情報共有や相談支援に力を
入 れ る ほ か、
県の魅力向上や外国人材受け入れ環境改善を目指す。
４つの機能
として
「①情
報交換・議論・
提 言」、「 ② コラボレーショ
ン 支 援」、「 ③
次世代を担う産業人づくり」、「 ④ 県 外 と の ネ ッ ト
ワ ー キ ン グ」を 挙 げ、「 熊本が熊本の未来を支える
外国人材に選ばれる場所に な る こ と」を 最 終 目 標の提言などについて意見を交わした。

「外国人活躍促進支援事業」
で雇用企業サポート

外国人材の研修や教育の取り組み事例、注力し

１０

しも いで

に掲げている。
当日は受け入れ企
業や行政関係者、監
理団体、在熊外国人協会など 人が出席。冒頭、遠藤会長
が「 外 国 人 材 か ら 選
んでもらうためにはどのようなアクショ
ンを取れば良いかを考えるきっかけにと
このシンポジウムを開催。ＫＵＭＡＭＯＴＯ ＫＵＲＡＳＵのメンバーになっていただくことも目標。多面的な熊本の
外国人材の状況を知る絶好の機会として、熊本の最前線を知ってほしい」とあいさつ。
そ の 後、 来 賓 の 三 輪
孝之熊本県商工労働部長、吉成安恵国際協力機構（ＪＩＣＡ）九州センター長があいさつし、木之内均東海大学九州キャン
パ ス 長 を 講 師 に 招 き「 熊本の産業界における人材
確 保 と 外 国 人 材 の 活 躍」と題した基調講演を開い

テキストもＷＥＢ公開

営者などの専門家が希望
企業に伴走型の支援も行うプログラムも実施。医療や福祉、農業、建設など 社が参加したという。

で異業種・同業種の交流や
情報交換などもでき、横のつながりにも寄与できたので は」と 霜 出
審議員は手応えを語る。
加えて、外国人材の雇用に詳しい人事コンサルタントや外国人材紹介企業の経７０

また、県のホームペー
ジ 上 で は「 み ん な に や さ
し い 日 本 語 講 座」で 使 用
し た テ キ ス ト「 や さ し い
日 本 語 の 活 用 テ キ ス ト」
を公開。外国人材を雇用する企業などへ活用も呼びかけている。

た。自身のハワイ留学での体験談や経営する農場
での外国人材の雇用状況などを説明した。
その後、「選ばれる？選
ばれない？クマモト最前線」を テ ー マ に し た パ ネ
ルトークでは、外国人材を受け入れる企業や技能実習生の仲介を行う監理
団 体、 行 政 機 関 の 社 員・職員、在熊外国人協会の理事長などが登壇。

同テキストを監修したの は 日 本 語 教 育 の 調 査・研究のほか、久留米市の専修学校で日本語教育とキャリア教育で教鞭を執る、公益財団法人地方経済総合研究所事業連携部
兼研究開発部の前田和則
主任研究員。
テキストを監修するにあたり、力を入れた点につ い て「 や さ し い 日 本 語
だけをピックアップするのではなく、異文化理解
やフォント（文字の形）への配慮も掲載しているこ

2024/03/25 13:58
特集̲外国人材活用.indd 84-85▲任意団体「KUMAMOTO KURASU」が3月18日に熊本城ホールで開いた外国人材の確保や活用を考えるシンポジウム。約70人が出席した

そして熊本県を外国人材に選んでいただけるようになることが狙い」と説明
するのは、熊本県商工労
働部商工雇用創生局労働１１84
くまもと経済 2024.4
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遠藤 浩昭
会長
（熊本県国際政策相談役）
三輪 孝之
熊本県商工労働部長
吉成 安恵
国際協力機構（JICA）
九州センター長木之内 均
東海大学九州キャンパス長やポイントを講義し、実践練習を行う「基礎編（昨年 ９ 月 か ら 月、 全 ４回）」と、業種別により現場に沿うよう具体的に出現頻度の高い日本語会話を整理し、やさしい日本
語でのコミュニケーショ
ン 手 法 に つ い て 学 ぶ「 応用 編（ 同 月 か ら 今 年 ２月、 全 ３ 回）」に 分 類 し、県央・県北・県南の３地域で開催した。
講座では日本語を普段使いしている側には気付かない点が再認識できたといった声も聞かれ、「例えば『骨が折れる作業』という慣用句を使うのではなく『大変な作業』と言い換えれば伝わりやすいな
ど、新しい気づきが得られたという声が上がった。また、副次的な効果
として、グループワーク
１２▲外国人材を受け入れる企業や技能実習生の仲介を行う監理団体、行政機関の社員・職員、在熊外国人協会の理事長などが一堂に介したパネルトーク▲県が22年度から実施している「外国人材活躍促進支援事業」。外国人材を受け入れ中の企業や今後受け入れを検討する企業の教育担当者を対象に「みんなにやさしい日本語講座」を開講している２２

雇用創生課の霜出豊和審
議員。同事業の一環で県が 今 年 度 開 催 し た の は、外国人材を受け入れ中の企業、もしくは今後受け入れを検討する企業の教育担当者を対象に、組織のコミュニケーションス
キルを上げる「みんなにやさしい日本語講座」
だ。
講座では熊本県立大学
で長年日本語教育に携わり、現在は専門学校湖東
カレッジの校長を務める
馬場良二氏と日本語教師の育成及び外国人に対しての日本語教育の実績を持つ塚崎理英氏を講師に招へい。
やさしい日本語の概要
霜出 豊和
熊本県商工労働部商工雇用創生局
労働雇用創生課審議員

１０

１８「やさしい日本語」
学ぶ講座開講 熊本県

しもいで

外国人材を雇用する企業などへの支援や相談対応など行政の施策も進んでいる。
熊本県では 年度から
外国人材の受け入れや活躍の促進に障壁とされる「 言 葉 の 壁」や「異文化理解」な ど の 解 決 に 取 り 組
むため、日本語の教え方講習などを実施し、企業支援を行う「外国人材活躍 促 進 支 援 事 業」に 力 を入れている。
「当事業は企業の皆さ
まにコミュニケーションや異文化を理解いただき、外国人の方々が働きやす
い 職 場 に つ な げ る こ と、
２２

5校
5校

「外国人材」採用で課題対応や市場開拓

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かける。
と」と説明する。
前田主任研究員はやさ
テキストでは新たな環しい日本語の研究である境や文化で直面する「カル チ ャ ー シ ョ ッ ク」や、 佐藤和之弘前大学名誉教授の注意点を基に「一文
日本に来た高揚感の後から 訪 れ る ホ ー ム シ ッ ク、 を短くして文の構造を簡単 に す る」、「 難 し い 言 葉
そして環境適用後も一時を避け、簡単な言葉を使
帰国後にまたホームシッう」、「 あ い ま い な 表 現 やクの波が訪れる「Ｕカー
二重否定表現は避ける」、
ブ」、その国の人に持つ固定概念を外し、１人ひ 「 イ ラ ス ト、 写 真 な ど を使 う」の ４ つ を ポ イ ン ト
とりの性格などが違うこに挙げる。
とを理解した上で接する
また、明朝体やゴシッことを促す「イメージとステレオタイプ」を掲載。 ク 体 な ど 書 体 に よ っ て「 海 外 か ら 見 た 日 本 人 「 形 状 が 異 な る」「 文 字 がつ な が る、 離 れ る」「 線のイメージは勤勉、礼儀
正しい、気さく、優しい、 が 出 る、 出 な い」「 は ねる、 は ね な い」な ど が 大
創造性があると言われてきく変わるため、より多いるが、これらが日本人
くの人が文字を分かりやすべてに当てはまる訳ですく、読み間違えにくいはない。同様に外国人も皆それぞれ違うことを理 「UD（ ユ ニ バ ー サ ル デ
ザイン）
フォント」
中でも
解 い た だ き た い」と 呼 び「ＵＤデジタル教科書体」の使用を推奨している。
を分かりやすく言い換えて『ネジ』や『来る』などにしているほか、作業や換気といった外国人には難しい言葉をどのように言い替えるかを載せている。言い換えに加えてジェスチャーやイラストなども効果的」と説明する。
「やさしい日本語は小学３年生の国語の教科書と同レベルと言われているが、すべての外国人の方々の日本語のレベルが同じではない。どの程度かを見定め、相手に合わ
せ上手に応用してほしい。使い方が分からなけ
ればご相談いただければ」と 前 田 主 任 研 究 員 は語っている。
次年度の事業実施は現時点で未定だが、深刻化
する人材不足の状況も鑑
み て 霜 出 審 議 員 は「 外 国
人の獲得競争もある意味
始まってる状況。熊本が選ばれるような取り組み
を 今 後 続 け て い け れ ば」
霜出審議員と思いを寄せている。

くまもと経済 2024.4▲県HPでは「みんなにやさしい日本語講座」で使用したテキストを公開中。書体によっては「形状が異なる」「文字がつながる、離れる」「線が出る、出ない」「はねる、はねない」などが大きく変わるため、より多くの人が文字を分かりやすく、読み間違えにくい「UDデジタル教科書体」
を推奨する（図出典・やさしい日本語の活用テキスト、協力㈱モリサワ）
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働く現場を意識前田主任研究員によるとテキストは「働く現場」
を意識。「
『部品』
や
『入荷』

前田 和則
公益財団法人地方経済総合研究所事業連携部兼研究開発部主任研究員

書体による形状の違い（印刷字形・手書き字形）