１９９１年に発足した市民団体

品に関する最初の規格は、 ＪＩＳる共用品の「市場規模調査」です。

際 障 害 者 年 以 降、「 完 全 参 加 と 平

われていました。 １９８１年の国アンケート結果を報告書として多アンケートを実施しました。 その家庭を訪問。 次に３００名以上に調査は、 例えると 「道に穴があいを知るという扉です。 それまでのそして四つめは、 良かったコトという扉です。 今までは個別に対たコト調査 （次ページ） です。 こは、 と考えて実施したのが良かっ

その解決策が、 規格づくりとい１９９５年度から毎年実施していを確認するという扉です。これは、開いています。

この調査からも実に多くの扉が３兆円近くに成長しています。

５千億円ほどだったのが、 現在は種類のＸ ６ ３ １ ０「 プ リ ペ イ ド カ ー ド 」（ １ ９ ９ ６ 年 ） で、 以 降

国内規格ができ、 共用品の普及に三つめの扉は、 聴覚障害、 車椅

いる不便なことを知るための調査仕事は、 目の不自由な人が感じて「Ｅ＆Ｃプロジェクト」の最初の調査――共用品の扉を開く鍵 「不便さ・良かったこと」と「市場規模」調査
はじめに製品開発・改良、 新規サービス
調査はまず、 全盲の人が朝起き

子使用者、弱視、妊産婦、高齢者、大きく貢献しています。

「それを使う人」を知ることです。

てから夜寝るまで、 どのような生でした。

そ の「 使 う 人 た ち 」 を 知 る た め

活をしているかを知るために、等」 をテーマに、 さまざまな製品

くの関係機関に配布した結果、 いに穴をふさげるようになりました

指摘された関係者は、 間を置かずている」ことを知るものでした。

やサービスに 「人に優しい」 といた。 ただ、 誰を対象としているのか、 ど う 優 し い の か は 曖 昧 な ま

応していたことを、 会社外の目のの調査は、 さらに次の扉を開ける

が、 もっと通りやすい道であるに「使う人たち」がはっきりして

不 自 由 な 人、 そ の 家 族、 研 究 者、

大きな可能性を持っています。

一つめは、「不便さを解決する」

いる福祉用具とは異なり、 障害の各種専門家などが加わり一つ一つま。 その結果、 購入しても使えな

有無、 年齢の高低にかかわらず使解決策をだしていきました。
う二つめの扉を開きました。 共用

五つめは、 共用品の普及の様子

える製品・サービスである 「共用れていませんでした。

品・共用サービス」 の調査はなさい人が出てきてしまいました。

■開いた扉

くつもの扉が開き始めました。

発展です。

子ども、 知的障害者らへの調査のの 「調査」 は一昔前まで身内で行の 創 出・ 改 良 に 欠 か せ な い の は、

37

うキャッチコピーがつき始めまし20

インクル 第102号

2016.5.25 2

良かったこと調査――医療機関

医療機関に通う頻度は、 回答者

予約変更もていねいに対応しての約半数の人が、「一か月に一度」【受付】

収集されていない。 そこで平成年度は、「医療機関に関する良かっと答えた。また医療機関には、「一・待っている間に具合が悪くなっくれる。（精神障害）

たこと調査」 を実施し、 良かった

人で行くことが多い」 と約７割のことの声を収集した。

た 時、 す ぐ に 気 付 い て 看 護 師 さ

今回の調査もこれまでと同様

２ 年前から本格的に始めた 「良人が回答し、 ２割強が 「家族と行か っ た こ と 調 査 」。 初 年 度 の テ ーろう

35 名 脊髄損傷

10 名 認知症

11 名
難聴

36 名 内部障害

1 名 高齢者

73 名
盲ろう

7 名 がん

28 名 その他

4 名
言語障害

5 名 リウマチ

47 名 障害はない

19 名

失語症

1 名 パーキンソン病

37 名 無回答

10 名
上肢障害

12 名 知的障害

2 名

２９５９件を、 それぞれ該当するも 懇 意 に な り、 て い ね い な 対 応・ 長 い 来 院 で す か ら、 受 付 の 方 と・ 私 の 言 葉 が 聞 き 取 り に く い と、場面や内容別に整理し、 なるべくに分類を行った。 今号では様々なメ モ、 ペ ン を す ぐ に 出 し て く れです。（リウマチ）
場面での自由回答を一部ご紹介する。（言語障害）・マスクを外してくれる。（ろう）【待合】

・患者で混んでいても問い合わせに は 笑 顔 で 受 け 答 え し て い る。

通院で良かった「人的応対」【予約】・上着の脱ぎ着を手伝ってくれ【診察】（全盲・弱視）・ 空 い て い る 席 を 教 え て く れ る。

（弱視）

し だ が、 名 前 を 呼 ん で く れ る。

・通常は番号の画面表示の呼び出（盲ろう）・ 看 護 師 さ ん が 知 ら せ て く れ る。

（パーキンソン病）

・体調が悪いという意味を障がいてくれる。（全盲）

も、 生 年 月 日 を 言 え ば 受 け 付 け・診察券の番号が分からなくてた。（知的障害）院でも対応すると言ってくれと こ ろ、 次 回 以 降 は 本 人 の み 来

的障害がある」との説明をした

・ 初 診 時 に、 保 護 者 同 伴 に て 「 知

１

含む。）

る。（ 本 人 以 外 の 方 か ら の 回 答 も自由回答の良さを損なわないようた。（がん）

んに連絡してくれ対応が早かっに、 自由記入が多いアンケート調

3 名

今回集計した自由回答の総数

くことが多い」 と回答した。

年 度 は「 コ3 名 精神障害マ は「 旅 行 」、 平 成
査を行い、 ５３４名から回答を頂

53 名 頸髄損傷

ンビニエンスストア」であった。

弱視いた。（内訳は図表１の通り）
28 名

年 度 の 調 査 は「 医 療 」。 医10 名 発達障害

平成99 名 下肢障害

療機関において、「通院」と「入院」の際に、 良かった 「人的応対」 と「設備」について、調査を実施し、報告書としてまとめた。
調査にあたっては、 委員会を設立し、 専門機関からは、 公益社団
法人日本医師会、 公益社団法人日本 看 護 協 会、 一 般 社 団 法 人 日 本
病院会などからの出席をいただ
き、 助言を得て実施した。
はじめに障害のある人や高齢者、 また日常生活を送る上で配慮が必要な人達においては、 医療機関での人的応対あるいは設備等のあり方が精神的にも身体的にも影響を与えることがある。 しかし実際にはどのの 内 容 か ら 理 解 し て い て、 急 な

3 2016.5.25

27

全盲

26

点が良いか具体的な事例はあまりインクル 第102号

n=534
図表１：回答者の障害及び疾病種別27

・ あ ら か じ め、 認 知 症 で あ る と 伝

ずいて補助してくれる（
。高齢者）

る。 上
( 肢障害 )
・医師だけでなく看護師の方が必・通院が出来ない場合や急な応対

障害）と 」 を 考 え て く れ ま す。（ 発 達

本 人 が「 い や だ け ど 納 得 す る こ

ち を 第 一 に 考 え て く れ ま す。

医が本人に寄り添い本人の気持ように準備させていただきますた。 ２ 回 目 以 降 は 「 前 回 と 同 じ

工夫」に協力してくださいまし

薬が分からなくならないための尋 ね て く れ た こ と で 「 普 段、も、 ど の よ う に し た ら 良 い か

明したら良いか分からなくて・診察室の扉がすべてスライド式があるのでわかりやすい。（ろう）・ どの科 行 きテ ー プ（ 色 も 別々）【通路】

いると思いました。（上肢障害）

い て あ り ま し た。 良 く 分 か っ てげないで座れるように椅子がおいる。（認知症）

葉や常に声掛けをしてもらって

え て あ る た め、 分 か り や す い 言
を し て も ら い た い 時 で も、 診 察に な っ て い て、 ド ア に ぶ つ か る【表示】

心配がなく歩けました。（全盲）が、 よ ろ し い で す か？」 と て い
ねいな対応をしてくださったお時間内であれば電話でも相談に・本人の話を聞いてくれるそうです。（知的障害）

蔭で助かりました。（全盲）
・ 病 院 外 の 薬 局 だ が、 足 が 痛 い 時

乗ってくれる。 精( 神障害 )
・困ったことがあったらいつでも連絡を、と病院宛（院長）のメーなど待っているところまで来て・大きくて見やすい。（高齢者）【検査】・ 少 し 大 き く、 ゆ っ く り と し た 声

ルアドレスを教えてくださいま

薬の手渡し支払いもしてくれがある。（全盲）・個室内の操作ボタンに点字表示さにある。（弱視）・主な表示が大きな文字で目の高で話してくれます。（難聴）した。（認知症）

・検査のカップやコップなど小さ【売店】

通 院で良かった 「設備」

【トイレ】

な場所に名前などを書かなくて・ セ ル フ 式 の 食 堂 で も、 職 員 が 配
２る。（リウマチ）

は い け な い 時 に、 お 願 い し た ら

膳してくれる。（下肢障害）・誘導音声ガイドがある。（全盲）

)

【入口】

・引き戸で開けられスペースが大快く書いてくれた。 弱(視・階段が低いことと、バリアフリー

・売店の職員の方も財布からお金を出すのに長くかかる私を嫌なもあり、自動ドア。（内部障害）【支払】
・ 指 が 不 自 由 な た め、 財 布 ご と 渡

顔 も せ ず、 待 っ て く れ ま す 。

（パーキンソン病）

助 に 入 り や す い の で 助 か る。

・身障者用トイレがある医院は介きい。（リウマチ）

し て 必 要 な 紙 幣、 小 銭 を 取 り 出やすい。（盲ろう）・誘導用ブロックがあるので歩き（パーキンソン病）
・ペットボトルのふたを開けてくし て も ら い、 お 釣 り な ど も い れてもらう。（頸髄損傷・脊髄損傷）【待合室】
・一律のパイ プ 椅 子 が 並んでいる・ドアの取っ手がドアノブではなださった。（上肢障害・リウマチ）・店員さんがメニューを読み上げのではなく、柔 らかいソファやく、 手 す り の よ う な 短 い の が 付【診察室】て く れ た り、 ほ し い 商 品 を 探 し

硬い椅子など各種あるので、そウマチ）てくれたり親切。（弱視）・金額を筆談や電卓で表示して見せてくれる。（難聴）・ 待 ち 時 間 が 短 い。（ パ ー キ ン ソ
ン病）

【薬局】

・ 膝 が 悪 い た め に、 膝 を あ ま り 曲

い て い て 楽 に 開 け ら れ る。（ リ【相談】・見えない人に薬をどのように説の日の体調で選べる。（リウマチ）

・ 私 の 子 供 が 通 う 病 院 で は、 主 治

インクル 第102号

2016.5.25 4

・付添人が座る椅子があらかじめ用意してあった。（全盲）・医師の前の壁に使う薬のサンプるものも多い。
ここでは入院に特化して一部をご紹介する。

患者の声に耳を傾けてくれましこ ま め に 聞 い て く れ ま し た。

看護師の手を借りなくても一人でワー。シャワーの 位 置 が 良 く、置をして、椅子に座ったままシャ細かな配置まで説明してくれま

脱 衣 場・ シ ャ ワ ー ル ー ム の 中 の・ シ ャ ワ ー の 使 い 方 だ け で な く、ものと捉えられそうであるが、 そかったことが各身体的特性固有の答を紹介したため、 それぞれの良今号では、 障害特性別に自由回

むすびにシャワーを楽しめた。（リウマチ）

た。（パーキンソン病）
・傷の回復とともに心の回復にも配 慮 し て く れ、 長 く な っ て も 嫌

ル が た く さ ん 貼 っ て あ り、 投
３

入院で良かった「人的応対」

薬の説明がされるのでわかりではなかった。（認知症）

・ 病 棟 内 で ほ ぼ 説 明 し て 下 さ り、

う で は な い。 例 え ば、「 分 か り や体的特性に関わらず、 多くの方がすい説明」 や 「丁寧な応対」 は身した。（全盲）【シャワー・入浴】【入院手続き】ような配慮をして欲しいか尋ね・ 私 が 全 盲 な の で、 入 院 中 は ど のやすい。（ろう）【検査室】
・ 子 供 達 が 怖 が ら な い よ う に、 壁流してくれたりする。（がん）制度利用等必要書類についてどられた。（全盲）

・ 人 間 ドッグの時、血液 検 査で説こで対応するかまで説明して下画 も 工 夫 さ れ、 好 き な 音 楽 を

明カードを見せてくれる。（難聴）

入院で良かった 「設備」

４

良いと感じている。 また設備面でさ っ た。 受 付 へ 行 く と 書 類 提 出も、「建物入口のスロープ」や「バ【売店・食堂】

・ テ レビの位 置 が 横でな く、ベッ

リアフリートイレ等」 は良いと回

【病室】

【手術】

ドの正面で壁に埋め込まれていのみで済んだ。（がん）か っ た。 こ だ わ り が 強 い の で 好・不安を和らげるために周りの様・売店は大好きな自販機があり良きなジュースを集めていた。（発こ の 良 か っ た こ と 調 査 か ら は、答している。
【トイレ】

たので首が楽でした。（脊髄損傷）（ 筆 談 ） で 記 入 し て く れ た（ ろ子もコミュニケーションボード

達障害）
・ 院 内 に 焼 き 立 て パ ン が あ り、 そ

「身 体 的 特 性 に 適 し た 個 別 の 人 的が短くて安心だった。（下肢障害）

関わらず共通性がある人的応対や・病室内にトイレがあり、移動距離
・前もってメモを準備してくれて・手すりが付いていて良かった。ド設備」の二つの特徴がつかめる。

う）
い て、「 今 か ら 麻 酔 し ま す よ 」

アではなく、カーテンのトイレがこれらの結果が、 医療機関だけでの場で食べられるようになって
いた。 認
( 知症
【駐車場】

と か、「 痛 い 時 は 手 を 挙 げ て 下あり 良 く わかっていると思いまなく、 多くの応対場面や設備設置に際して参考となれば幸いであ

応対や設備」と、「身体的特性に・広く使いやすい。（言語障害）

さ い 」 等、 必 要 な こ と は 前 も っした。
（上肢障害）【シャワー・入浴】

る。

森川美和

もりかわ み・ 膝の人工関 節 設 置 手 術 をしたと
き、早い段 階でぬれ ないよ う 処

5 2016.5.25)

・入口近くに障害者用駐車スペーて知らせてくれて助かりました。（ろう）【入院生活】
・いつも困っていることが無いかわスがあるので助かる。（認知症）
入院で良かった人的応対や設備については、 通院の場面と共通す

インクル 第102号

調査に協力して供者の絶えざる質の向上への努力

こと、すなわちサービスには、提者団体連合会

小川光彦さん（一社）全日本難聴者・中途失聴

当事者も、もっと気づきをとがあり、 すごく役に立つと思いと調査は、 門外漢でも感心するこはないかと思います。 良かったこ「良かったこと調査」は、不便の「良かったこと調査」。中途失旅行、コンビニに続いて３回目良かった事例をマネする

おがわみつひこが必要です。
今回、 良かったこと調査に協力
さの解消に止まらない、より高い

聴・難聴者の立場では、「よくなＮＴＴ ク ラ ル テ ィ （ 株 ）～協力団体が期待すること～をいただいた各障害者団体・支援レベルのサービスの追求そのもの

かったことを書きにくい」というます。

団体、 障害者関連企業、 高齢者関であり、調査結果の一つ一つを知従来のアンケートと違い、逆にス。もっと多く「よかった！」にもっと直視すべき現実とのバランようです。ポジティブ思考と、えることで、よい気づきもあった「プラス面は何だったか？」と考点から回答できたのではと思ってため、 アンケートもそのような視ら様々な障害者が共に働いている

ＮＴＴの特例子会社です。 普段か

当社は２３０名の障害者が働くたこと調査で、 高齢者たちの意見

今回、 医療機関に対する良かっ

幸山明雄さんところから始めていただければとこれらを参考にまずはマネをするています。サービス業の皆様には、答えが、 この調査結果に凝縮されいった質問をよく受けます。 その「 合 理 的 配 慮 と は 具 体 的 に？」 と的 と し た 研 修 を 行 っ て い ま す が、当社では企業等で障害理解を目います。

（株）高齢社

門外漢でも役立つ調査

たいです。

気づけるよう変化を見つめていき

小高公聡さん

こだかともあき連企業、 がん研究センターの方々ることで、大きな元気が沸いてき

高齢者といっても、まだ働ける

有我昌時さんありがしょうじ（株）かじワン

今は働ける高齢者の立場で
参加して

ます。

か ら、「 今 後 の 良 か っ た こ と 調 査に期待すること」 として、 意見や感 想 を い た だ い た。 最 初 に、「 良かったこと調査」 を実施した際に委員長を務めていただいた鳥原光
憲さん、 続けてご協力をいただい音順）

たの皆さんからのコメントを紹介する。（氏名がって、ある意味、贅沢な感想に立場で参加させてもらった。した

大きな元気になっている。だが、身障者の方々

この先老齢化が進めば、今は元を集めました。 私の周りにいるの思っています。

こうやまあきお

気な高齢者にもこの調査項目の全はどちらかというと元気な高齢者や重度の病に苦しんでおられるてが降りかかってくる。そのためたちですので、 あまり有効な意見

とりはらみつのり

人種・宗教・性別・障害の有無にも、この時点でのこの調査は有を集められないのではと思いましルーシブな社会への変革が強く求められています。

方々のご意見は、切実だった。

など、多様な人びとのニーズに分難い。そして、改めて「何かお困たが、 結果的には貴重な意見もあ今、多様性を受け容れるインク

け隔てなく応えられる社会こそ、りのことはありますか？」と一言

り、 少なからずお役に立てたのでこうした様々なニーズに応える

田中徹二さん

たなかてつじ（社福）日本点字図書館

無限の可能性

真の豊かな社会と言えます。

かける大切さを思った。

鳥原光憲さん（公財）日本障がい者スポーツ協会

50

インクル 第102号

2016.5.25 6

こと調査は、 調査対象者の印象を不便さ調査に比べて、 良かったました。

車いすで社会復帰することができに わ た り 治 療 と リ ハ ビ リ を 受 け、かけしましたが、 ４か所の親の会や時間などの調整で、 ご迷惑をお

私どもの参加は、 お願いの仕方

な、 身近なテーマの 「良かったこ

す。 留学生たちも協力できるようとても良い機会ともなっていまと調査」
を今後も期待しています。

良くする上で効果があります。 仕の協力で回答を集めることができ中村みち子さんこ（株）高齢社て理解を求める力も大切で、 その解消法を考えた時、 社会に向かっした。 しかし、 合理的配慮や差別に答える人は少ないように感じまか、 若いこともあり、 多くの項目

人的対応や設備などに関して、 良患者さん方が、 医療機関における対策情報センター  若尾文彦さん
様々な障害を持たれた方を含む（国研）国立がん研究センターがん

医療機関をより良くするた
めに活用をお世話になった沢山の医療ス

障害のある方に接する良い方法

為にもアンケートに取り組む姿勢

かったと感じたことについて、 外事に意欲を持ち、 質の向上に努力を知りたかったので、 とても勉強

は、 本人の社会性を育てることに来や入院の場面ごとに、 多くの意ました。

に な っ て い ま す。『 親 切・ 丁 寧 なも役立つと感じています。

見を収集することができた今回の平成  年３月0

「医療機関に関する良かっするという効果です。 人に限らずインクル 第102号

タ ッ フ と 医 療 機 関 に 改 め て 感 謝。

企業にとっても同じことが言えま

対 応 は 当 た り 前 』 と い う 事 で も、

グローバル化のヒントに！

調査結果は、 医療機関をより良くたこと調査報告書』

している人にとって、 その良い点す。 これまでコンビニや病院など「 障 害 の あ る 方 」 が「 利 用 さ れ る（社福）国際視覚障害者援護協会するための、 大変貴重な情報源で



医療機関があることに感謝

公益財団法人共用品推進機構

発達障害者の歴史は浅いせい

について調査してきましたが、 障場 所 」 で 良 か っ た と 感 じ た 事 を、

芳賀優子さんあると考えます。 この結果を多くを見てもらうことは、 さらに意欲

害者の生活の中で、 良かったこと

具体的に知る事ができて良かった

私たちの団体は、 日本の盲学校の医療関係者が知って、 改善に繋

優しい周知方法に期待に接する機会は無限にあり、 さま

コンビニ調査のように、 優しいに留学している外国人視覚障害者

げていただくことで、 全国の医療

を高めるとともに、 向上心を刺激

ざまな分野で継続調査していくこ

周知方法に期待しています。 一般を支援しています。 留学生たちに

機関に 「良かったこと」 が広がる

わかおふみひこつまやあきら（公社）全国脊髄損傷者連合会とを期待します。

妻屋明さん

社会では、 発信しにくい事も、 せもこの調査に参加してもらっていことを期待します。





なかむら

ずいぶん以前から医療機関があめて利用される場所だけでは発信

ま す が、 日 本 人 と は 違 う 視 点 で

は が ゆ う こることは当然だと思っていまし

しやすく、 示しやすい環境が広が次々と繰り出される彼らのコメン
ト は、 ま さ に「 目 か ら う ろ こ 」。
また彼らが日本の 「共用品」 を知り、 国籍を越え、 共に前向きに協力していくことの大切さを学ぶ

医療機関に関する良かったこと調査報告書

です。

た。 しかし、 改めてこの調査に関れば、 お互いに繋がれますね。

初めて参加してＮＰＯ 法 人 Ｗｉｎｇ Ｐｒｏにいぼりかずこ

新堀和子さん7 2016.5.25

わり心から感謝するという大切な
年前に重ことを忘れていたと反省しています。 思い返せば今から運び込まれ、 以後２年半もの長期傷を負い、 何も判らず医療機関に

42

の市場動向（出荷額ベース）を品（アクセシブルデザイン製品）
及啓発に役立つ基礎情報のする、社会一般に対する普３ 共用品／共用サービスに関情報の提供

自治体・行政に向けた基礎

ね、次ページ図表４のように対点について委員会で議論を重とする具体的な対象品目と配慮

この定義に基づき、調査対象て図表３のように設定をした。

で、調査対象とする品目につい等）」「製品本体の一部に共用化

ンプー・リンス、家庭用ラップされているもの（缶ビール、
シャ

品の包装・容器に共用化配慮がム用自動ドア（図表５）等）
」
「製

られるもの
（温水洗浄便座、ホーஜ Ᏹ ⠪ ኾ ↪ ຠ ․ߦ㜞㦂߿㓚ኂ⠪ߩߚ߼ߦ૶޿߿ߔߊߥߞߡ޿ߥ޿⵾ຠ

Ⅲ

なおここに示される品目は、除外対象品目・配慮が定着一般化したもの：電話機の“５”凸点、ライター等
・製品や設備に組み込まれる部品：ドアレバー、手すり、蛇口等
・金額推計になじまないもの：お札、プリベイドカード等品の概念を図表２のように整理࡙ ࡯ ࠬ ࡈ ࡞ ⵾ ຠ ⸳⸘࠺ࠩࠗࡦߣߒߡ․ߦᗧ࿑ߖߕ‫ޔ‬㜞㦂߿㓚ኂߢ߽૶޿߿ߔ޿⵾ຠ

Ψ度分）実施してきた。１９９６

Χ

用電化製品各種はじめその他の共用品）」の３つに分類できる。

インクル 第102号

2016.5.25 8

背景と対象の選定過程

把握する国内唯一の定点調査と提供

配慮点の特性に応じて、大きく

共用品市場規模調査は、共用して位置づけられ、これまでにし、このうちⅡ～Ⅴを、共用品「製品自体が共用品に位置づけ৻⥸⵾ຠࠍࡌ࡯ࠬߦ㜞㦂߿㓚ኂߩ޽ࠆੱ߇೑↪਄ࡃ࡝ࠕߣߥࠆㇱಽࠍࡃ ࡝ ࠕ ⸃ ᶖ ⵾ ຠ ⸃ᶖߔࠆߚ߼ߩㇱಽ⊛ߥ㈩ᘦ਄ߩ⸳⸘࡮࠺ࠩࠗࡦࠍᣉߒߚ⵾ຠ

配慮がなされているもの（家庭年、経済産業省（当時は通商産の範囲とした。さらに、この中Φ象品目を決定してきた。

業省）の委託事業としてスター
トし、以来継続して現在に至るまで共用品推進機構によって実【図表３：市場規模調査対象範囲について】施されている。

＊広義の福祉用具…Ⅰ＋Ⅱ＋Ⅲ＋Ⅳ＋Ⅴの範囲

調査開始時には、調査の目的、共用品を含む周辺の概念の分類と定義、市場規模の調査対象品
目の範囲等について、有識者による委員会を組織しそこでの検౒ ↪ ⸳ ⸘ ⵾ ຠ৻⥸⵾ຠ߇߽ߣ

【図表２：「共用品」からみた製品の分類と定義】

また調査の前提として、共用討を通じて、品目と配慮点を決定してきた。調査開始当初より掲げている調査実施の目的は、
左記の３つである。
１ 共用品の社会全体における趨勢や課題の把握
２ 産業界各分野、特に共用品㜞㦂߿㓚ኂߢ߽૶޿߿ߔ޿ࠃ߁ߦᗧ࿑ߒߡో⥸⊛ߦ⸳⸘࡮࠺ࠩࠗࡦߐࠇߚ
⵾ຠ
Υ

20

／共用サービスを開発しよ߽ߣ߽ߣኾ↪ߩ⑔␩↪ౕߢ޽ߞߚ߽ߩࠍ৻⥸↪ㅜߦ߽᥉෸ߔࠆࠃ߁ߦ
ౣ⸳⸘࡝࠺ࠩࠗࡦߐࠇߚ⵾ຠ
⑔␩↪ౕ߇߽ߣ

共用品①

共用品②
産業政策上は福祉用具として捉えるのは難しいが、福祉の観点から広い概念で共用品と捉える。

市場規模推計対象

狭義の福祉用具

Ⅴ Ⅵ

Ⅳ

Ⅱ

Ⅰ

一般製品
共用品
福祉用具

߽ߣ߽ߣኾ↪ߩ⑔␩↪ౕߢ޽ߞߚ߽ߩߢ޽ࠆ߇‫ߦ․ޔ‬ᗧ࿑ߒߚౣ⸳⸘࡮
࡝࠺ࠩࠗࡦࠍߖߕ‫ߩ⥸৻ޔ‬೑↪ߦ߽ଏߔࠆ⵾ຠΤ ౒ ↪ ⑔ ␩ ↪ ౕ

19うとする各分野の事業者や․ቯߩ㓚ኂ߿㜞㦂ߦࠃࠆ․ቯߩᯏ⢻ኻᔕߩ⑔␩↪ౕߢᯏ⢻㓚ኂߩߥ޿ኾ ↪ ⑔ ␩ ↪ ౕ㧔৻⥸ߩ㧕ੱߦߪ೑↪ߐࠇߥ޿⵾ຠ
Σ

ቯ‫⟵ޓ‬
඙‫ޓ‬ಽ

回（調査データとしては 年

ヘルスケア研究部

凌 竜也
日本能率協会総合研究所

ಽ㘃

しのぎ た つ や

共用品市場規模調査～調査の背景・意義と最新結果の報告～

20

調査が果たしてきた役割

本調査は 年間の継続調査を通じ、前述の通り 年分の調査

データを蓄積している。開始当初の１９９５年度時点と比較

し、２０１４年度時点（結果の詳細は後述）では、共用品の市

場規模は５倍以上に拡大しており、限られた品目の出荷額だけで見ても、共用化配慮に関するຠ⋡

産業規模の進展を確認することができる。自社の製品やサービスの共用化配慮を強化しようとする企業を後押しすることはも

ちろん、広く一般社会に対しても共用品の存在を知らせる上

㈩ᘦ
ຠ⋡ಽ㘃
ಽ㘃

で、一定程度寄与してきたと考えられる。

【図表５：駅ホーム用自動ドア】

19

㈩ᘦὐ

䉣䊧䊔䊷䉺

㓏ᢙ䉴䉟䉾䉼䈮ὐሼ⴫␜䈘䉏䈩䈇䉎䇮㓏ᢙ⴫␜䉕㖸ჿ䈪ⴕ䈉䇮㓏ᢙ䉴䉟䉾䉼䈏ゞ᫹ሶ䈪䉅૶↪น⢻䈭૏⟎䈮䈅䉎䉣䉴䉦䊧䊷䉺

䉴䊁䉾䊒䈏䊐䊤䉾䊃䈮䈭䉍䇮ゞ᫹ሶ䈱૶↪䈏น⢻䊖䊷䊛䉣䊧䊔䊷䉺
৻⥸ᯏ᪾ ⥄േ⽼ᄁᯏౕེ㚞䊖䊷䊛↪⥄േ䊄䉝䊶⥄േᡷᧅ㪘㪫㪤䊶㪚㪛ᯏ㓏Ბ䈪䈱਄ਅ⒖േ䉕⸃ᶖ䈚䈩䈇䉎䉮䉟䊮ᛩ౉ญ䈫䊗䉺䊮䈏ૐ䈇૏⟎䈮䈭䈦䈩䈍䉍䇮㩷ゞ᫹ሶ䈪䉅ᠲ૞น⢻䇮⴫␜ㇱ䈮ὐሼ㔚ゞ䈱ᚺ䈱૏⟎䈮ว䉒䈞䈩䊖䊷䊛䈮⸳⟎䈘䉏䈩䈇䉎䋨⥄േ䊄䉝䋩䇮ゞ᫹ሶ䈪䉅ㅢ䉏䉎䉋䈉䈮᏷䉕ᐢ䈒䈚䈩䈅䉎䋨⥄േᡷᧅ䋩ᶧ᥏⴫␜䈪䈲䈭䈒䇮ᯏ᪾ᑼᠲ૞䊗䉺䊮䈪⼂೎䈪䈐䇮㖸ჿ䈪ᔕ╵䈏䈅䉎䇮ὐሼ⴫␜䈭䈬

᷷᳓ᵞᵺଢᐳ

↪ଢᓟ᷷᳓䈪ᵞᵺ䇮਄⢇䈏ਇ⥄↱䈪䉅ᷡẖ䈮↪ଢน⢻ⶄ౮ᯏゞ᫹ሶ䈪䉅ᠲ૞䈚䉇䈜䈇䉋䈉䈮䊂䉞䉴䊒䊧䉟ㇱ䈱௑ᢳ䇮ૐ૏⟎ൻ䈭䈬ኅᐸ㔚ൻᯏེ
㖸㗀ᯏེ
⵾
ຠ
ᧄ
૕
䈱
㈩
ᘦ

㔚᳇ᯏ᪾ ᤋ௝ᯏེ

ὐሼ䉇ಲ⴫␜╬䈏䈅䉎䇮ὐሼ䉁䈢䈲䉦䉶䉾䊃䊁䊷䊒䈱ขᛒ⺑᣿ᦠ䈏䈅䉎䇮ᠲ૞ᣇᴺ䋯ᠲ૞⚿ᨐ䉇⁁ᘒ䈏㖸䉇㖸ჿ䈮䉋䈦䈩⴫␜䈘䉏䉎䇮ᢥሼ᡼ㅍ䉕ฃା䈪䈐䉎䇮╬ᖱႎ䊶ㅢାᯏེ
ᾖ᣿ౕౕེེ䈏᣹㒠䈚䇮㔚⃿䈱ข䉍ᦧ䈋䈏ኈᤃャㅍ↪ᯏ ਸ਼↪ゞ䋨ᐳᏨ䉲䊐䊃䋩᪾ౕེ䊋䉴䋨ૐᐥ䋩

ഥᚻᏨ䇮ᓟㇱᐳᏨ䈏ゞ᫹ሶ䈪ਸ਼䉍䉇䈜䈇䉋䈉䈮࿁ォ䊶⒖േ䈜䉎ゞ᫹ሶ䉇㜞㦂⠪䈪䉅ਸ਼䉍䉇䈜䈇䉋䈉䈮ਸ਼㒠ㇱ䉇ᐥ䉕ૐ䈒䈚䈢♖ኒᯏ᪾ ᤨ⸘䊶䈲䈎䉍ಲ⴫␜䉇ಲᢥሼ⴫␜䈏䈅䉍⸅䈦䈩䉒䈎䉎䇮㖸ჿ⴫␜䈏䈅䉎䇮ᢙሼ⴫␜ㇱ䈏⷗䉇䈜䈇䉋䈉ᄢ䈐䈭ᢥሼ

㊄ዻ⵾ຠ 䉧䉴ౕེ᛼䈚䊗䉺䊮䉺䉟䊒ᑼ䈪◲නᠲ૞䇮ὐሼ⴫␜䇮ὐሼขᛒ⺑᣿ᦠ䈏䈧䈇䈩䈇䉎䇮㖸ჿ䉇శ䈪૞േ⁁ᘒ䉕⍮䉌䈞䉎䇮┙ᶖ䈋቟ోⵝ⟎䈏䈧䈇䈩䈇䉎૑ቛ⸳஻ ૑ቛ⸳஻

ᲑᏅ⸃ᶖ䊶ᚻ䈜䉍䈱⸳⟎䊶⣶ដ䈔䈩䈱಴౉䉍ኈᤃ䈭ᶎᮏ䋨ᶎቶ䊡䊆䉾䊃䋩䇮ᵞ㕙บ䈱᣹㒠น⢻䈭䈬ゞ᫹ሶ䈪䈱೑↪น⢻䈭⸳⸘䋨ᵞ㕙ൻ♆บ䋩䇮䉦䉡䊮䉺䊷䈱㜞䈘ᄌᦝ䈏ኈᤃ䊶਄ㇱ᫜䉕ᚻേ䉇⥄േ䈪ਅ䈕䉌䉏䉎⸳⸘䋨䉲䉴䊁䊛䉨䉾䉼䊮䋩᧍䋨ᄤ᧼਄ਅ䋩ᄤ᧼䈏᣹㒠䈪䈐䉎䉅䈱⃉ౕᠲ૞ㇱ╬䈮ಲ⴫␜䈏䈅䉎䇮⦡䈱඙೎䈏ᚻ⸅䉍䈪䉅䉒䈎䉎䉋䈉䈮䈭䈦䈩䈇䉎䇮ὐሼ䉲䊷䊦䈏ᷝઃ䈘䉏䈩䈇䉎䇮㔚⹤╬䈱⃉ౕ䈪䇸䋵䇹䈮ಲ⴫␜䈏䈅䉎䇮㖸䈏಴䈩䈇䉎䈖䈫䈏శ䈭䈬㖸એᄖ䈱ᣇᴺ䈪⏕⹺䈪䈐䉎䇮╩⺣䈪䈱䉮䊚䊠䊆䉬䊷䉲䊢䊮䈏䈪䈐䉎䇮ᚻ䈪⸅䈦䈩䉅፣䉏䈢䉍䈝䉏䈢䉍䈚䈭䈇䋨⋤ዉ›䊙䊷䉪䇮䈉䈘䈑䊙䊷䉪䈱⃉ౕ䋩䉬䊃䊦ᴣ㛛䉕⫳᳇䈱╍䈪⍮䉌䈞䉎䈠䈱ઁ䈠䈱ઁ䋨 ኅᐸ↪䊚䉲 䊮䇮 ♻䈎䈔䇮䉻䉟䉝䊦ᑼ䇮䉴䊏䊷䊄䈏ㆃ䈇╬ᠲ૞䈏ኈᤃ䈮䈪䈐䉎䋨ኅᐸ↪䊚䉲䊮䋩䇮ಳಲ䈏䈧䈇䈩䈍䉍ᚻ䈪⸅䈦⸅⍮࿑䇮ᄢᵴሼᦠ☋╬䋩 䈩䉒䈎䉎࿾࿑䋨⸅⍮࿑䋩䇮⷗䉇䈜䈇ᄢ䈐䈇ᵴሼ䉕૶䈦䈢ᦠ☋䋨ᄢᵴሼᦠ☋╬䇮㪐㪍ᐕᐲ䌾䋩ኈ ེ 䔬൮ ⵝ
䒭㈩ ᘦ

㘩ᢱຠ

䊎䊷䊦䊶㈬

਄ㇱ䈮ὐሼ䈪䊎䊷䊦䈅䉎䈇䈲㈬䈫⴫␜䇮㕖䉝䊦䉮䊷䊦㘶ᢱ䈫඙೎䉲䊞䊮䊒䊷䊶䊥䊮䉴䉲䊞䊮䊒䊷ኈེ஥㕙䈮䉩䉱䉩䉱䈏䈅䉍䇮䊥䊮䉴ኈེ䈫඙೎䈪䈐䉎

ൻቇᎿᬺ
ක⮎ຠ
ຠ
ኅᐸ↪䊤䉾䊒

䊌䉾䉬䊷䉳䈮ὐሼ䈏䈧䈇䈩䈇䉎䇮ὐሼ䈱ข䉍ᛒ䈇⺑᣿ᦠ䈏ઃ䈇䈩䈇䉎ኅᐸ↪䊖䉟䊦䈫඙೎䈜䉎䈢䉄䈮ಲ䊙䊷䉪䈏䈧䈇䈩䈇䉎【図表４：調査対象品目と配慮点】

インクル 第102号
9 2016.5.25

（明細）

配布数

回収数

回収率

個別企業調査

―――

139 社

57 社

41.0%

日本照明工業会

14 社

14 社

100.0%

日本玩具協会

19 社

9社

47.3%

ビール酒造組合

5社

4社

80.0%

177 社

84 社

47.4%

業界団体調査合計

ま た 市 場 規 模 調 査 の 結 果 を、

調査種別

【図表６：アンケート調査の配布・回収状況】

㪋㪇㪃㪇㪇㪇

ኅᐸ㔚ൻᯏེ

䋨ం౞䋩

䊎䊷䊦䊶㈬

㪊㪍㪃㪊㪏㪎

ᤋ௝ᯏེ㪊㪋㪃㪊㪇㪉

㪊㪌㪃㪇㪇㪇

㪊㪊㪃㪋㪇㪉
㪊㪉㪃㪊㪐㪍

૑ቛ⸳஻㪐㪃㪐㪐㪋㪉㪐㪃㪏㪈㪋

㪏㪃㪉㪍㪈㪉㪐㪃㪇㪉㪏
㪎㪃㪇㪉㪌㪉㪍㪃㪊㪏㪍

䉧䉴ౕེ㪊㪉㪃㪊㪍㪊

㪉㪐㪃㪐㪐㪇

㪊㪇㪃㪇㪇㪇

㪏㪃㪊㪇㪏㪉㪏㪃㪋㪈㪉

᷷᳓ᵞᵺଢᐳ

㪉㪏㪃㪇㪍㪊
䉣䊧䊔䊷䉺

㪐㪃㪏㪉㪋

㪍㪃㪌㪋㪍

ⶄ౮ᯏ

㪎㪃㪉㪊㪎

㪉㪌㪃㪇㪇㪇

㪉㪊㪃㪎㪐㪇
㪉㪈㪃㪐㪉㪋

㪉㪉㪃㪈㪎㪍

㪉㪉㪃㪍㪊㪈

㪋㪃㪎㪍㪊

㪍㪃㪌㪏㪊

㪋㪃㪐㪇㪋

㪉㪇㪃㪇㪇㪇

㪈㪏㪃㪌㪋㪏

㪍㪃㪋㪌㪋

㪌㪃㪋㪍㪎

㪈㪇㪃㪎㪎㪋

㪋㪃㪌㪐㪈

㪐㪃㪏㪎㪊

㪌㪃㪊㪍㪏

㪘㪫㪤䊶㪚㪛ᯏ

㪌㪃㪇㪊㪏
⃉ౕ

㪋㪃㪈㪏㪇
㪈㪋㪃㪍㪐㪋㪋㪃㪋㪊㪐㪊㪃㪌㪌㪐㪈㪈㪃㪉㪇㪈

㪈㪇㪃㪇㪇㪇

㪊㪃㪉㪌㪌

㪊㪃㪎㪊㪏

㪊㪃㪋㪐㪈

㪋㪃㪏㪍㪐

㪈㪃㪌㪍㪎

㪉㪃㪐㪍㪍

㪌㪋㪐
㪈㪃㪉㪇㪍
㪍㪊㪇
㪈㪃㪈㪌㪉
㪎㪉㪈

㪈㪃㪐㪊㪍
㪈㪃㪍㪍㪉

㪈㪃㪎㪉㪈

㪈㪃㪌㪏㪊

㪉㪃㪋㪈㪊

㪉㪃㪍㪌㪉

㪈㪃㪌㪇㪐

㪈㪃㪈㪈㪇
㪐㪇㪎

㪈㪃㪈㪊㪎
㪐㪌㪏

㪐㪏

㪈㪇㪃㪍㪉㪊

㪈㪉㪃㪍㪋㪈

㪉㪃㪐㪊㪇

㪊㪃㪎㪊㪐

㪈㪃㪏㪌㪐

㪉㪃㪇㪎㪏

㪊㪃㪈㪋㪊

㪋㪃㪍㪋㪍

㪋㪃㪏㪈㪍

ਸ਼↪ゞ䋨ᐳᏨ䉲
䊐䊃䋩
ᾖ᣿ౕེ

㪊㪃㪈㪊㪋

㪉㪃㪏㪌㪌

㪉㪃㪐㪌㪇

㪉㪃㪍㪏㪈

䉲䊞䊮䊒䊷䊶䊥䊮
䉴㚞䍬䍎䍯↪⥄േ䍢䍼䍏䊶⥄േᡷᧅ
ኅᐸ↪䊤䉾䊒

㪉㪃㪍㪋㪍

㪉㪃㪋㪋㪈

㪈㪉㪃㪏㪈㪈
㪎㪃㪏㪋㪐

㪍㪃㪌㪎㪋

㪊㪃㪊㪐㪌

㪊㪃㪋㪐㪌

㪉㪃㪊㪍㪍

㪈㪃㪉㪍㪎

㪐㪎

㪏㪃㪈㪍㪊

㪈㪇㪃㪌㪐㪏

㪌㪃㪉㪊㪋

㪍㪐㪇
㪈㪃㪈㪇㪈
㪈㪃㪇㪊㪊
㪈㪃㪉㪋㪋

㪈㪃㪇㪉㪋
㪎㪊㪋

㪋㪃㪍㪏㪊

㪋㪃㪏㪏㪌

㪋㪃㪉㪋㪐

㪉㪃㪇㪍㪏

㪎㪌㪐

㪋㪃㪋㪈㪈

㪋㪃㪍㪉㪍

㪈㪇㪃㪉㪉㪎

䊋䉴䋨ૐᐥ䋩
ᖱႎ䊶ㅢାᯏེ

㪋㪃㪌㪊㪉

㪋㪃㪏㪍㪇

㪈㪌㪃㪇㪇㪇

㪐㪃㪈㪍㪊

㪋㪃㪐㪌㪐

㪋㪃㪏㪊㪍

㪌㪃㪐㪈㪇

㪌㪃㪇㪇㪇

金額のみならず、品目の配慮点を毎年提示することで、この配慮点を持った製品の存在の認知の向上にも役立ってきた。

最新の調査について

以下では、２０１４年度の出荷額を対象とした最新の調査

結 果 に つ い て 述 べ る。 調 査 は

２０１４年 月から２０１５年３月にかけて実施した。共用品製造企業へのアンケート調査に加え、公的統計、業界団体調査

統計等も活用しながら推計値をとりまとめた。

な お 例 年 同 様、
「日本照明工調査対象とした各品目の業会」「日本玩具協会」「ビール

か家庭電化機器、音響機器、映合 計 値 に み る、 ２ ０ １ ４ 年

酒造組合」等の業界団体の協力

像機器、情報通信機器の４品目

度 の 共 用 品 市 場 規 模 金 額 は、

全体動向の分析については「家電製品協会」よ２兆８０６３億円と推計され、も 得 て い る（ 図 表 ６）
。このほり別途推計結果についてコメン

前年比で▲５・９％（１７５１億円）
減と、２年ぶりの減少となった（図表７）。

トをいただくなどの協力も得て

いる。

12

㪉㪃㪇㪈㪌

㪉㪃㪇㪏㪋

㪉㪃㪊㪍㪎

㪉㪃㪌㪏㪐

㪉㪃㪍㪇㪊

㪈㪃㪈㪌㪏
㪐㪍㪇
㪊㪎㪇

㪈㪃㪈㪊㪐
㪈㪃㪇㪍㪍
㪋㪉㪉

㪈㪃㪈㪌㪏
㪈㪃㪇㪊㪈
㪎㪇㪉

㪈㪃㪉㪇㪊
㪈㪃㪇㪉㪎
㪎㪍㪎

㪇㪈

㪇㪉

㪉㪃㪇㪍㪍
㪉㪃㪎㪏㪈

㪉㪃㪉㪇㪌
㪉㪃㪏㪋㪐

㪉㪃㪉㪏㪍

㪉㪃㪎㪌㪋

㪉㪃㪏㪇㪉

㪈㪃㪍㪋㪉

㪉㪃㪉㪋㪌

㪉㪃㪋㪐㪏

㪈㪃㪋㪊㪏

㪈㪃㪌㪈㪎

㪈㪃㪌㪐㪈

㪈㪃㪏㪏㪉

㪉㪃㪈㪈㪉

㪈㪃㪊㪌㪎
㪈㪃㪉㪊㪐
㪌㪊㪌

㪈㪃㪊㪇㪋
㪌㪎㪇

㪈㪃㪊㪎㪏
㪌㪍㪇

㪈㪃㪊㪉㪈
㪌㪐㪎

㪈㪃㪊㪐㪇
㪍㪈㪈

㪈㪃㪌㪋㪎
㪌㪐㪉

㪇㪐

㪉㪇㪈㪇

㪈㪈

㪈㪉

㪈㪊

㪈㪋 䋨ᐕᐲ䋩

㪉㪃㪉㪎㪉
㪉㪃㪉㪐㪇

㪉㪃㪈㪋㪉

㪈㪃㪐㪌㪊

㪈㪃㪊㪉㪇

㪈㪃㪋㪈㪉

㪈㪃㪋㪌㪎

㪈㪃㪋㪈㪌

㪈㪃㪇㪈㪊
㪎㪎㪉

㪈㪃㪈㪍㪐
㪏㪍㪈

㪈㪃㪈㪌㪍
㪐㪇㪈

㪈㪃㪉㪏㪊
㪏㪋㪊

㪈㪃㪍㪇㪎

㪉㪃㪊㪏㪇

䊖䊷䊛䉣䊧䊔䊷
䉺
⥄േ⽼ᄁᯏ
㖸㗀ᯏེ
䈠䈱ઁ

㪇
㪈㪐㪐㪌

㪐㪍

㪐㪐

㪉㪇㪇㪇

㪇㪊

㪇㪋

㪉㪇㪇㪌

㪇㪍

㪇㪎

㪇㪏

【図表７：1995 ～ 2014 年度の共用品市場規模金額の推移】

インクル 第102号
2016.5.25 10（９１６３億円 ▲: ・ ０ ％、
１６１１億円減）」の大幅な減トップを占める「家庭電化機器の出荷額で２０１１年度よりきな原因となったのは、品目別全体金額を減少に導く最も大調に伸びたことで全体でもプラ

一方、ビール系以外の飲料が堅

金額ではほぼ横ばいで推移する

入されて出荷額を伸ばすなど、ゼロ等）を打ち出した製品が投健康機能（糖質ゼロ、プリン体

きない。

遅くしてしまう可能性も否定でれ続けると、その進化の歩みを

慮だけが市場規模として発信さるが、既に当たり前となった配

進化させていくべきと考えられ議論を重ねてはおらず、市場規

し、それぞれについて、詳細な

くつかの候補が存在した。しか情報を提供する電車車両等、い帯電話やスマートフォン、文字は実施していない。この間に携荷額を減らしたが、これらにつ「 住 宅 設 備（ ２ ４ ４ １ 億 円 ▲:７・７％、２０５億円減）」も出

冷蔵庫、電気洗濯機等の主要品があり、ルームエアコン、電気

税増税前の駆け込み需要の反動

この背景には、前年度の消費

ル・酒 」「 ガス器具 」等に代表

プ」「シャンプー・リンス」「ビーない。
そうした中で「家庭用ラッ

品目の配慮点の定義は変えていの意味合いから、開始以来、各本調査では、定点調査として（ １ ８ ７ 億 円 : ・ ７ ％、 億円増）
」が、引き続き２０１４に出荷額を伸ばした「照明器具ＬＥＤ製品が集計に加わり大幅

このほか、２０１３年度からは重要であるが、共用化配慮のく、これらの産業に対する啓発でいない品目も依然として多る。もちろん共用化配慮が進ん

誤解を与える状況も見受けられは共用化配慮が後退したようななり、出荷額が伸び悩む局面で浮沈に大きく左右されるように結果として、主要品目の景気の連動を持つようになってきた。

目全体の市場規模の趨勢と強いるにつれ、共用品市場規模は品業界の標準となった品目が増え映していたが、当初の配慮点がの伸びが共用品の普及状況を反また調査開始当初は、出荷額

詳細は左記のＷｅｂサイトよ査体系の構築が望まれている。

配慮の進展にあわせた新たな調

たな調査を実施する等、共用化について、出荷金額とは別に新もに、たとえば品目別の普及度

上で定点調査を継続させるとと目指す方向を改めて明確にしたる。あわせて、市場規模調査のする検討を実施する必要があ

今後こうした新たな品目に関至っていない。

ため、現在まで追加をするには模出荷額に与える影響も大きいが要因となった。
また「ガス器具（２６８１億円 ▲
２６９億円減）」: ９・１％、られる。

今後の発展に向けた課題

年度も出荷額を伸ばした。

スとなった。

いても同様の影響で、住宅着工

されるように、配慮点がほとん

進展度を出荷額で訴求すること少である。

件数が減ったことが要因と考えどの製品に普及し「当たり前」

が、より難しくなってきている

目が軒並み出荷を減らしたこと

一方、主要品目の中で「ビーとなっているものも多い。本来

10（research/pdf/report_of_The_）
ADproducts_market2015.pdf

http://kyoyohin.org/ja/

りご覧いただきたい。

ル・酒（４８１６億円 ３:・７％、
１７０億円増）」はわずかなが一 方、 品 目 構 成 に 着 目 す る

ことは間違いない。
にあわせて共用化配慮は「よりであれば、利用者ニーズの進展
ビール系全体での数量の縮小と、ここ 年以上、入れ替え等

ら出荷額を伸ばした。

37

高いレベルの配慮」を目指して

11 2016.5.25

24

傾向は変わらないが、発泡酒でインクル 第102号

15

月、 女 性 協 議 会 の日盲連 女性協議会
研修会にて共用品講座
昨年講座となり、 その分、 普段さらっと画像を見せて終わる部分も言葉により補うことを心がけた。 話し

ベトナム盲人協会訪問

前田美智子さん（事務局長）から、・はがきの左下の半円の切り欠き

下のようなものであった。

ています。 昨年度は台湾で行いま際的な展示会・イベントを実施しら、 共用品の普及を目的にした国

共 用 品 推 進 機 構 は、 昨 年 度 か同協議会の研修会での、 共用品には、 す べ て の は が き に 付 け る こ

終わった後の３名の方の質問は以

つ い て の 講 座 の 依 頼 を い た だ き、したが、 今年度はベトナム・ハノ

日、 約２００名の方に

全国約６０００人の視覚に障害の理事会の下にある女性協議会には、社会福祉法人日本盲人会連合のプー・リンス容器の硬さで識別にできないか？自分は、 シャン

容器に識別を触ってできるよう・シャンプー・リンスの詰め替えやアンケート処理作業等を連携しベトナム盲人協会と共に調査準備

不便さ調査の際に、 ハノイにある

年、 視覚に障害のある人に対するイでの実施を計画しています。 昨

最後は、大学などで視覚障害のあったと、 大変嬉しい感想と、 謝に付属する教育センターで、イベを訪問しました。翌日は、同協会
今年度、 共同でイベント開催をントの詳細についてお互いの意見検討するため、 ４月

金丸淳子

かなまるじゅんこ

ことができると考えています。

した人たちに関心を持ってもらう

伝えることでも、 イベントに参加

り、 この調査結果をわかりやすく

１５５名と十分なインパクトがあ旨。 不 便 さ 調 査 結 果 の 回 答 数 もしてもらうというイベントの趣

参加、 教育について知って、 理解のある人たちの普段の生活、 社会てベトナムの人たちに視覚に障害合 意したのは、 イベントを通じを出し合いました。

日、 同協会て行った経緯があります。

しているが。

いる。また、議論を繰り返して毎ある人の日常生活の話を聞いてもらう機会がもっとあったら良いので

年その改善希望点をまとめ、厚生
労働省等に陳情書を提出する形では？という提 案で、どの内容も的最後に、新城育子会長より、 自しんじょういくこ

確な指摘であった。

積極的な提言を行っている。
共用品講座では、 左記の流れで共用品・共用サービスについて話
不便さを解決した製品の紹介

辞をいただいた。 閉会後に、 新城分たちの聞きたかった内容の話で

１

不便さ調査・便利さ調査の意味をさせていただいた。
２

会長、 前田事務局長と話し、 今後も情報共有をしていくことで、 連便利さ製品づくりへのルール
づくり

携を強化していきたいとの依頼をほしかわやすゆき

星川安之

受け、 快諾させていただいた。

私たちにできること

３
４

当日は、普段使用するパソコン、
プロジェクターを使用しない形の

20

バリアフリー社会の推進に努めて

あ る 女 性 が 加 盟 し、 福 祉 の 向 上、対して行った。

本年３月とはできないか？

ま え だ み ち こ

1114

インクル 第102号

2016.5.25 12

やアンケート調査を実施し、 検討

ジのリンクを変更することができ障害のある方とのコミュニケー

ます。

する方と、 障害のある方や外国人ションに特化したページとしてした結果、 交通事業者など案内をなど案内を受ける方でニーズが異コミュニケーション
支援ボード デジタル版（ 公 財 ） 交 通 エ コ ロ ジ ー・ モ ビ リ「 基 本 会 話 」 で は、 知 的 障 害 の あ「基本会話」と「筆談」があります。

なることがわかりました。
そこでまず、 案内をする方に焦る方などを想定し、 あらかじめ簡

デジタル版は、 駅の窓口などでソフト面のバリアフリー化としよりスムーズなコミュニケーショ

２０２０年には東京でオリンなのでダウンロードやアップデー

ターネットと同様のブラウザ対応

読みいただければ、 どなたでも自るルール」 や 「利用ガイド」 をお

デ ジ タ ル 版 は、「 ご 利 用 に 関 すより使いやすくしていくためにも、 ご利用いただいた上での感想やご意見をお寄せいただければ幸いです。

http://www.ecomo.or.jp/barrierfree/comboard/comboard_top.html

ティ財団
竹島恵子
点をあてた 「コミュニケーション

単な会話集にし、 相手の方が自分

たけしまけいこ

公 益 財 団 法 人 交 通 エ コ ロ ジ ー・以
( 下デどを選べるようにしました。 聴覚

交通機関を利用する様々な場面にンをサポートするため、 問い合わ

ピック・パラリンピックが開催さ

支援ボード デジタル版
ジタル版 」)を時事通信社とヴァル研究所と共同で作成し、 公開し障害のある方や日本語のわからなモビリティ財団（エコモ財団）は、て、 障害のある方々や高齢者、 日ました。

の意志を伝えるために 「はい」 な

本語が理解できない外国人などがおいてコミュニケーションを円滑せ の 多 い「 場 所 」「 落 し 物 」 を 最れます。 海外からのお客様が増加

い外国人の方にもご利用いただけに行うためのサポートツールとし初のページに設定することによりする中で、 コミュニケーションのタル版や紙版がお役に立てばとサポートツールとして、 このデジます。

て 「コミュニケーション支援ボー

タップ回数を少なくするようにしカ国語に対応しています。

ました。 また、 日本語を含めて

ド 紙版 以( 下紙版 」
)を共用品
推進機構と共同で平成 年度に作成しました。 現在までに障害のある方々や交通事業者、 観光案内所

さらに、 既にお使いいただいてトの必要はありません。 また、 お

由 に ご 利 用 い た だ け ま す。 ま た、

思っています。

い る 方 々 か ら、 タ ブ レ ッ ト や ス

使いの端末ごとにカスタマイズがもしオリジナルの機能やページのア プ リ で は な く、 通 常 の イ ン

マートフォンなどでも使用できるできます。 他の図記号や写真に変

追 加 な ど を ご 希 望 さ れ る 場 合 は、などに約１万７０００部配布して電子版のご要望を多くいただきま

更 し た り、 言 葉 の 編 集 も 可 能 で

13 2016.5.25

います。

年 度 に 交 通 事 業 者、

ご相談ください。

し た。 平 成す。 その他、 地図や関係するペー

インクル 第102号

19

19

当事者団体の方々へのヒアリング27

キーワードで考える「共用品講座」第 講

後藤芳一「社会の要請と共用品（その９ 格差と社会的企業の機会 ２」
ごとうよしかず

92

社 会 の 課 題 ① ⑮ ⑱       ～   ～   ～  （ 小 さ い
添 え 字 ① ～ は、 同 様 の 用 語 が 本 講 の 第 １ ～ 講 に既出であることを示す は) 、社会的企業

に は 機 会 に な る。 前 講 に 続 き Ｊ・ エ ル キ ン
トン、Ｐ・ハーディガン著「クレイジーパワー」（ 英 治 出 版 ） を 参 考 に し た。 同 書 は 課 題 と し て格差 ～に注目する。

：

：

91

： ：

課題〈承前〉）

参 考 文 献 「 ク レ イ ジ ー パ ワ ー」 は ２ ０ ０ ７ 年 発行、 国 連 の 対 策 は 当 時 の 「 ミ レ ニ ア ム 開 発 目 標（ＭＤＧｓ）」 を指す）

２． 課 題 と 取 組 み の 事 例 （ア メ リ カ 」（ア メ リ カ 、 低 所 得 地 域 の 学 校 に 教員 派 遣 ）、 マ イ ケ ル・ ブ ラ ウ ン と ア ラ ン・ カ ゼ
イ「 シ テ ィ・ イ ヤ ー」（ ア メ リ カ、 若 者 を 公 益
事業に従事、第１）、ハビエル・ゴンザレス「ＡＢ Ｃ Ｄ エ ス パ ニ ョ ー ル 」（ 中 南 米、 読 み 書 き と算 数 の 教 授 法 を 親 に 普 及、 第 ２）、 各 地 の Ｍ Ｂ
Ａ学生「ネット・インパクト」（アメリカ ほか、
社 会 的 起 業 ） ほ か、「 ベ ア フ ッ ト・ カ レ ッ ジ 」「ファースト・ブック」など草の根の取組みもある。
⑨情報格差
情 報 技 術 の 普 及 や 高 度 化 は、 ア ク セ ス の 可 否に よ っ て 格 差 を 拡 大 さ せ て い る。 情 報 革 命 か ら
隔離されれば問題解決策を見つける手段を奪う
こ と に な る。 ロ ド リ ゴ・ バ ッ ジ オ 「 コ ン ピ ュ ー
タ 技 術 民 主 化 委 員 会 」（ ブ ラ ジ ル、 情 報 技 術 で社会 的弱者 の社会参 加促進） などが ある。
⑩安全保障問題
貧 困、 飢 餓、 病 気、 環 境 破 壊 な ど が 全 く 別 の国や地域の安全を脅かす。安全保障には物理的、
心 理 的、 社 会 的、 経 済 的、 エ ネ ル ギ ー、 水   ～
、 環 境 な ど 広 い 側 面 が あ る。 逆 に 世 界 規 模 の安全保障は 大格差を解消しなければ維持できず、切り離せない。ボーイング社「パイオニア・ヒ ュ ー マ ン・ サ ー ビ ス 」（ア メ リ カ 、 社 会 的 弱者に住宅斡旋や中毒克服や服役後の 就職 
～～
支援、 第２） などが ある。

３．まとめ

10

次のようになる。① の課題は互いに原因であ
り結果である、②１つの課題が多くの課題と関わる、③課題は社会的企業には機会である、④事業主体の性格ごとに３つの事業モデルがある、⑤同じ課題にも各種の事業モデルで対応できる。

10

１．整理の枠組（再掲）

10

⑥健康問題
Ｈ Ｉ Ｖ ・ エ イ ズ、 マ ラ リ ア、 新 型 肺 炎 （ Ｓ Ａ
Ｒ Ｓ ）、 乳 児  死 亡 な ど、 健 康 問 題 は 経 済
格 差、 食 糧 問 題、 環 境 問 題 な ど、 他 の 課 題 と 広
く 関 わ る。 ミ ー チ ャ イ・ ウ ィ ラ ワ イ タ ヤ 「 人 口と 地 域 開 発 協 会 」（ タ イ、 家 族 計 画、 事 業 モ デル 第 ２（ 以 下 同 じ ）） は、 貧 困 削 減、 Ｈ Ｉ Ｖ・
エ イ ズ、 性 や 生 殖 に 関 す る 健 康、 マ イ ク ロ ク レ
ジ ッ ト、 環 境 修 復、 民 主 化 を 合 わ せ て 進 め、 Ｈ
Ｉ Ｖ・ エ イ ズ 新 規 感 染 を ２ ０ ０ ４ 年 ま で に ％削減した。ファズル・アベッド「ＢＲＡＣ」（バン グ ラ デ シ ュ、 女 性 の 健 康 と 発 展、 第 ３）、 デ
ヴィ・シェッティ「ナラヤナ・ルダヤラヤ」（インド、医療ケア）、ヴェラ・コルデイロ「ヘナセ」（ ブ ラ ジ ル、 貧 困 と 子 供 の 健 康、 第 ２） な ど が
ある。
⑦男女格差
男女格差は災害時の死亡率の差など他の課題と 関 わ り、 今 も 生 じ て い る。 男 女 の 体 力 差、 生物 学 的、 文 化 的、 経 済 的 要 因 が 関 わ り、 結 果 とし て 医 療、 教 育、 Ｉ Ｔ へ の ア ク セ ス な ど に 影 響
す る。 呉 青 「 北 京 農 家 女 性 文 化 発 展 セ ン タ ー」
（中国、女性地位向上と法の重視と利用、第１）、
当 初 は フ ォ ー ド 財 団、 最 近 で は 中 国 政 府 か ら 資
金を 得てい る。
⑧教育格差
格差に対応する上で教育は最大の影響力を持つ。 ウ ェ ン デ ィ ・ コ ッ プ 「 テ ィ ー チ ・ フ ォ ー・90：

後藤芳一 ( ごとう・よしかず）
日本福祉大学客員教授（東京大学大学院教授）
1995 ～ 98 年 経 済 産 業 省 医療・福祉機器産業室長（初代）、同大臣官房審議官（製造産業局担当）を経て 2012
年から東京大。日本福祉大は1999 年から兼任。著書「共用品という思想」（2011 年岩波書店、
星川安之共著）ほか。

格差として国連 ～の貧困 ～対策※ を も と に 課 題 を あ げ る。 人 口 増 加  、
経 済 的 格 差、 食 糧      問 題、 資 源 問 題、 環
境  ～    ～     ～  問 題 は 前 講 で 触 れ た。 今 回
は 残 る 健 康        問 題、 男 女   格 差、 教育 ～格差、情報 ②⑦⑲～～
格差、安全 保障を考える。
３ つ の 事 業 モ デ ル（ 外 部 資 金 活 用 型 非 営 利 ベ
ン チ ャ ー（ 第 １ 外 部 資 金 に 強 く 依 存 ）、 混 合型 非 営 利 ベ ン チ ャ ー（ 第 ２ 事 業 利 益 に も 関心）、ソーシャル・ビジネス・ベンチャー（第３寄 附 が 限 ら れ 営 利 組 織 で 運 営 ）） が あ る。（ ※10インクル 第102号

2016.5.25 14

日、 Ｓ Ｐ Ｒ Ｉ Ｎ Ｇ シ ン ガ ポ ー ル （以ＳＰＲＩＮＧシンガポールの皆さん来局

３月― 私 の 社 会 保 障 論』

日 本 の 保 健 ・ 医 療 ・ 福 祉 を 変 え る た め に、

『 誇 り・ 味 方・ 居 場 所

日 （土） に、 千 代 田 区 役 所 の か が や

第 回福祉まつり（東京都千代田区）

３月

現 場 に 密 着 し、 発 言 を 続 け る ジ ャ ー ナ リ ス ト

Ｓ Ｐ Ｒ Ｉ Ｎ Ｇ は、 シ ン ガ ポ ー ル の 通 商 産 業

度 目 の 出 展。 今 年 も、 参 加 者 が 共 用 品 の 配 慮

れ ま し た。 地 元 と い う こ と も あ り、 今 年 で ３

問 題 点、 新 た な 視 点 を 持 つ こ と の 必 要 性 を、

第 １ 部 で は、 ケ ア に つ い て の 様 々 な 誤 解 と

大 熊 由 紀 子さ ん が、 著 書 を 出 版 さ れ ま し た。

お お く ま ゆ き こ

回福祉まつり」が開催さ

省 の 下 位 機 関 で、 標 準 化 機 関 で も あ り、 高 齢を探すクイズに答えて景品を受け取るという

第 ２ 部 で は、 社 会 保 障 の 在 り 方 を、 海 外 事 例

き プ ラ ザ で、「 第化 社 会 に 関 連 す る 標 準 化 に つ い て、 意 見 交 換

参 加 型 の ブ ー ス を 設 置 し ま し た。

下、ＳＰＲＩＮＧ）の方々が来訪されました。

を し た い と い う こ と で し た。

と の 比 較 を 通 じ て 説 明。「 支 え る 人 が 誇 り と

喜 び を も っ て 働 き、 支 え ら れ る 人 の 誇 り が 守

分前から人が集まり始め、長蛇の列ができました。「シャら れ る 時、 日 本 の 社 会 保 障 制 度 は 質 と 継 続 性

共用品のブースにはスタート

ン プ ー の き ざ み」 は 今 で は 共 用 品 の 代 表 例 でを 保 つ こ と が で き る。 … （中 略） … 私 の 社 会

ミ ー テ ィ ン グ に お い て は、 当 機 構 の 活 動 や
Ｓ Ｐ Ｒ Ｉ Ｎ Ｇ か ら は、 シ ン ガ ポ ー ル の 高 齢

す が、 ま だ 知 ら な い 方 も 多 く、 ボ デ ィ ソ ー プ

保障論です。」と結ばれています。

標 準 化 の 状 況 等 に つ い て 説 明 し ま し た。
化 の 現 状 と 今 後 の 見 通 し、 標 準 化 の 推 進 体 制の 「一 直 線 状 の 触 覚 記 号」 の 工 夫 は、 ほ と ん
参 加 者 は 約 ３ ０ ０ 名。 皆 さ ん、 こ れ ら の 工

え た 人 達 と 紡 い だ、 数 々 の 〞 え に し〟 を描いア 」。 大 熊 さ ん 自 身 が 実 母 と そ の 暮 ら し を 支

最 終 章 の 第 ３ 章 は、「 わ が 母 の 地 域 包 括 ケり、 シ ル バ ー 産 業 の 標 準 化 を 積 極 的 に 進 め て夫 を、 身 近 な 人 に 伝 え た い と 話 し て 下 さ い ま

ど の 方 が 知 り ま せ ん で し た。

い る と の こ と で す。 こ う し た 各 国 の 関 連 機 関

当日の様子は、共用品のブログでもご覧いまずは繙いて、 本書と〞 えにし〟 を結んで（写真：会場の風景）

いただければ、それぞれの現場での何か解決

ひもとて い ま す。

し た。

シ ン ガ ポ ー ル で も、 高 齢 化 が 社 会 問 題 と な

な ど に つ い て 紹 介 が あ り ま し た。

30

ただけます。
（ http://www.kyoyohin-news.org/）

15 2016.5.25

19

13と も 協 力 関 係 を よ り 深 め、 ア ク セ シ ブ ル デ ザ（写真上：会議の様子、
写真下：展示室見学の様子）

インの標準化をさらに世界へ広げる活動につな げ て い け れ ば と 考 え て い ま す。

『誇り・味方・居場所 私の社会保障論』
発行：ライフサポート社のヒントが見つかるのではないかと思います。

インクル 第102号

1328

多くの扉を開けるには…

【事務局長だより】2015 年、共用品推進機構が財団法人から公益財団法人に移行するにあたって、新たに始める事業の一つに「アジア各国と、共用品を通じて連携」があり、一昨年、インドネシア、ミャ
ンマー、ベトナムの視覚障害の当事者団体を訪問した。この３か国を訪れた理由は、下記の 2点。1 つ目は、既に、中国、韓国とは、国際規格作成の際から連携を結んでいたこと。2 つ目
は、タイ、シンガポール、マレーシアとは、各国の規格作成機関と連携し、国際標準化の連携をはじめていたためである。今回、前の国々と異なったことは、規格作成の機関ではなく、障害当事者の団体、しかも視覚障害の団体から始めたことである。
理由は、その前に連携した各国規格作成機関
から、「共用品・アクセシブルデザインに関する規格を作ることは賛同するが、自分の国の障害のある人、高齢者のニーズを把握していない
ので、諸手をあげて賛成とはいかない」と、言われたためである。
そういった背景で今回訪問した３か国の視覚障害の当事者団体では、多くのことを学んだ。
視覚障害者の割合が、日本よりずっと多いこと、盲人用具を購入する際、日本のように公的補助がないこと、そして、日常生活における不便さ調査が行われていないことを知った。
上記の状況により、当事者団体が、不便に感星川安之
じていることの多くは、日本の場合と異なっていたが、多くの視覚障害者の声が集まれば、企業や国を動かすことになることには、大きな共感を持ってもらえ、昨年１年間をかけ、３か国で同じ項目のアンケート調査を行った次第である。
さらに、そのアンケート
によって次の扉を開くことができないか、検討しているのが今号で紹介しているベトナムで開催予定の展示会である。展
示会がきっかけとなり、各国で必要な人が必要な共用品を入手できるシステムの扉が開くことを願っている。
今号で特集した「調査」は、多くの方々にその意義を認められ、共用品推進機構の前身であるＥ＆Ｃプロジェクトを、「公益法人」に発展させる大きな力となった。
共用品推進機構が開けたいと思っている扉は数多く、とても機構だけで開けることはできない。
鍵で扉を開ける度に実感しているのは、周りの人や機関からいただく大きな力である。感謝と共に、さらに大切な「鍵」で、多くの扉を開けていきたいと思っている。

共用品通信【イベント】
千代田福祉まつり（３月 19 日）
第 2 回ニーズ＆アイデアフォーラム（３月６日）【会議】
第９回理事会（３月４日）
第２回 AD 本委員会（３月２日）
第８回評議員会（３月 23 日）【外部主催会議】
東京オリンピック・パラリンピック 作業部会（４月８日、
星川）
東京都心と情報のバリアフリーシンポジウム及びワー
キンググループ（４月 14 日、森川）
第２回高齢者 ･ 障害者配慮設計指針－住宅用ドア及び窓－選定方法 JIS 化原案作成委員会（４月 25 日、星川）
東京オリンピック・パラリンピック 第５回接遇・心のバリアフリー作業部会（４月 26 日、金丸）【講義・講演】
高齢者ビジネス研究会（３月３日、星川）
東京都荒川区立赤土小学校で共用品の授業（３月５日、
森川）
日本音響学会音バリアフリースペシャルセッション講演（３月９日、森川）
特別支援教育専門研修講義（３月 10 日、星川・森川）
日盲連婦人協議会で講演（３月 14 日、星川）
東京都立千代田区立九段小学校（３月 14 日、森川）
日本盲導犬協会 盲学校の児童へ共用品講座（３月29日、
森川）
お茶の水 UD 研究会 （４月 13 日、星川）

アクセシブルデザインの総合情報誌 第 102 号
2016（平成 28）年 5 月 25 日発行"Incl." vol.16 no.102
The Accessible Design Foundation of Japan（The Kyoyo-Hin Foundation）, 2016
隔月刊、奇数月に発行

発行人 鴨志田厚子
事務局 星川安之、森川美和、金丸淳子、松岡光一、田窪友和
執 筆 後藤芳一、凌竜也、竹島恵子
デザイン 関戸菜美
表紙写真 公益社団法人リウマチ友の会事務局にて撮影
編集・印刷 ･ 製本 サンパートナーズ㈱編集 ･ 発行 （公財）共用品推進機構〒 101-0064 東京都千代田区猿楽町 2-5-4 OGA ビル 2F
電 話：03-5280-0020 ファクス：03-5280-2373
E メール：jimukyoku@kyoyohin.org
ホームページ URL：http://kyoyohin.org/

本誌の全部または一部を視覚障害者やこのままの形では利用できない方々のために、非営利の目的で点訳、音訳、拡大複写することを承認いたします ｡ その場合は、共用品推進機構までご連絡ください。
上記以外の目的で、無断で複写複製することは著作権者の権利侵害になります。

インクル 第102号
2016.5.25 16