著 者 か ら の メ ッ セ ー ジ『お金より名誉のモチベーション論』

大学のゼミ生に自分の名前で研ほどやる気を引き出すか。私は脱工業化社会では、一人ひとのやる気には驚かされます。私究し発表させていますが、彼らまったくできていません」
りが個性を活かし、異質な人と褒 め て 育 て ろ と い う け れ ど、の協働から創造性を発揮するこ

褒めてみても喜ばない、誰かがあいが起きる。日本の会社で働業績を上げると、足の引っ張りり、夏休みも一日中研究してい表の承認を活用し、人々のモチ度も、承認の視点から見れば功がいなくても学生たちは集まベーションをあげることが重要罪両面あるという。常に上司やい。
それには裏の承認ではなく、になる。しかし裏の承認の力が同僚が周りにいるため、日常的とが重要なのは言うまでもなと 本当は嬉しいのに、素直に喜「グループリーダーに選ばれる

強い日本社会の風土は一朝一夕いたことがある人なら誰でも心べないという人が実に多い。人に変わるものではないだろう。

当たりのあることだろう。

はみな認められたいと思ってい萎縮するという罪の面も持つ。

な 承 認 が 得 ら れ る 点 は 功 だ が、周りの目を気にしすぎて個人が日本企業に典型的な大部屋制るのに、日本人はどこか屈折します」て い る の で は な い か 」。 そ の 疑問 が 本 書 執 筆 の 発 端 だ っ た と、ゼロサム構造を崩して承認を分かち合う

著者の太田氏は語る。

本人は、自分が傑出して積極的を全人格的な評価と結びつけてこれまで日本の社会は、ポストム の 構 造 を 崩 せ ば い い の で す。

られるようにするには、ゼロサった表の承認を誰もが手に入れ晴れ舞台にして、表の承認を与つ、プレゼンテーションなどをどで、罪の面の影響を軽減しつ

オフィスのフリーアドレス制なで 測 れ る も の で は あ り ま せ ん。

カラーの仕事の成果はプロセスしょう。しかし現在のホワイトプロセス管理に意味はあったでに認められるのではなく、妬ま序列をつけてきました。この構「 モ ノ 作 り の 時 代 に は、 仕 事 のれたり憎まれたりしないこと

造を崩すには、ポスト以外の評「そこで必要なのが、承認の分で、消極的に認められようとしえられる場を作るような試みがかち合いです。名誉や尊敬といていることだ。前者を表の承認、価軸を入れて、個性を個性とし必要ではないでしょうか」

表の承認と裏の承認

後者を裏の承認と著者は呼ぶ。て認めればいいのです」

うとしても、かえって相手に心いのです。褒めてやる気を出そっているため、裏の承認が厳しで、内部がゼロサムの世界になり、会社の同僚や上司、取引先有名スターになりたいというよを出していくことだ。日本人はるのが、組織の外に自分の名前その方法として著者が提案すくのはコストもかかるし無理があ る。 社 員 を 動 機 付 け る の は、員のモチベーションを上げていしかも報酬とポストだけで、社た 資 源 は い ず れ も 有 限 で あ る。

まで人事がコントロールしてき報酬やポストといった、これ調べてみて分かったのは、日「日本の社会や組織は閉鎖的理的な負担をかけてしまうかも

もはや報酬とポストだけではな
以 外 に、「承認」というモチベといった日常の世界で認められる こ と を 大 切 に し て い る た め、ー シ ョ ン の 資 源 を 組 み 込 ん だ、しれません」
日本人はチームワークが得意承認を受ける場所が社外になれ新しい制度の構築を試みてはどいからだ。人事は報酬とポストばゼロサムの構造も崩れ、評価うだろうか。

周囲の人から個人の名前が評価「 日 本 人 は、 自 分 を 殺 し て 同 質の軸も多様になる。

される機会を作るのだ。しかも的な人と一糸乱れず働くことが「個人の名前を出すことがどれ投げかける。

できているだけです。背景の異と いう定説にも、著者は疑問をな る 異 質 な 人 た ち と の 協 働 は、

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Apr.-May 2007

1600円税別）

著者／太田 肇
（東洋経済新報社プロフィール

おおた・はじめ太田 肇

同志社大学政策学部教授
1954年生まれ、神戸大学大学院経営学研究科博士前期課程修了。京都大学経済学博士。
専門は組織論、人事管理論。著書に、『「外向きサラリーマン」のすすめ』『ホンネで動かす組織論』『「個力」を活かせる組織』など多数。

『シャドーワーク──知識創造を促す組織戦略 』
スイスにあるで講義をとしていますが、経営の透明性が孤立していること。効率性での社 会 を 模 索 し て い る 中 で 日 本

魅力も薄いこと。世界が協調型対投資効果が低く市場としての本 へ の 関 心 が 冷 め て い る こ と。

ーワークをしやすいように、仕事に楽しさや面白さを持たせるいるのがいい例です。

し新たなビジネスを生み出してルールが、社員の創造性を刺激業務以外のことをする」というりません。グーグルの「 ％はいくことは矛盾するものではあや健全性を追求することと、社はイ ン ド 、 中 国 に 太 刀 打 ち で きことが重要になるでしょう。た員の自由な発想と活動を促してないこと ――。欧州で仕事をし、同じ 危 機 感 を 抱 え て い た 徳 岡 氏と私が議論の末に出した結論
だし、大切なのは「こういうこな危 機 感 を 覚 え ま す 。 世 界 の 日は、 世 界 に 向 け た 新 し い 日 本 発

していると、日本について様々の知識創造が必要だということでし た 。

マネジャーは、部下がシャドって遊ばせることです。科学的とをやりたい」という思いを持な分析は、賢い人がやればみな知識創造を進める仕組みとし熱であって、そうした思いこそに必要なのは、自分の思いや情同じ結論を導きます。今の時代て、 私 た ち が 注 目 し た の が シ ャくのです。
（一條氏談）

が新たな事業の可能性を切り開

シャドーワークが知識創造を生む

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ドー ワ ー ク で す 。 シ ャ ド ー ワ ー

徳岡晃一郎

クとは、組織に規定された役割

フライシュマン・ヒラード・ジャパン パー
トナー、シニアバイスプレジデント、多摩大学客員教授。1957年生まれ。

ーの高い離職率に悩まされてい日本の子会社にはホワイトカラる企業もあります。その主な原

本書で私は、東南アジアにおの実態を明らかにける日本の多国籍企業の現地子

因は、中長期的なキャリアの展会社のするために、欧米系の現地子会望が持てないことでした。

本社への登用の道を開いていまて、第三国の子会社のトップや欧米企業は現地人材に対し社と比較調査してみました。調は、国際的な事業展開を前提に査から分かったのは、日本企業した人事制度を十分に整備でき子会社のせいぜい部長クラスます。しかし日本企業では、現地問題は大きく二つあると思わていないということです。

人の体に例えれば人の移動はでしかキャリアの展望がない場合が少なくありません。

血液です。本社から子会社に流れます。一つは現地子会社への派遣者は、通常優秀なミドルマが、彼らには語学力はもとより、ら本社や第三国の子会社に流れれるのが動脈ならば、子会社かネジャーから選ばれるのです

能力を形成するための経験が欠きちんと流れて、健全な組織とるのは静脈です。動脈と静脈が国際ビジネスの感覚や意思決定けていることです。

言えます。
静脈を強くするには、年代から現地のトップを務められる人材を育開への強いコミットメントが求動脈のコアである本社の海外展欧米企業は、成しています。またサムスンやめられるでしょう。
（白木氏談）の急成長は、彼らが「地域専門家」（ サ ム ス ン ） と 呼 ぶ、ていることの成果なのです。

早稲田大学政治経済学術院教授。
1951年生まれ。早稲田大学大学院経済学研究科博士後期課程修了。
博士
（経済学）
。著書に
『チャイナ・シフトの人的資源管理』（編著）、『日本企業の国際的人的資源管理』など。

現地トップ人材の育成に成功し代半ばの店長が全責任を日本でも飲食店チェーンでは、もって意思決定しているのですから、派遣者をこうした場に派遣したり、子会社や小さなユニットの最終責任者をさせたりしてトップ人材を育成していくことが必要でしょう。

人材の移動は組織の動脈と静脈

もう一つは現地人材の登用に

白木三秀

では な い 、 個 人 の 自 主 的 な 意 志とくおか・こういちろう

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ついてです。どの企業も優秀なしらき・みつひでと 裁量で創造的に編み出される
一橋大学大学院国際企業戦略研究科教授。IMD（国際経営開発研究所、スイス・ローザンヌ）客員教授。1958
年生まれ。

HRM
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行動のこと。シャドーワークがない組織では、決められたことしか 為 さ れ な く な り ま す 。
これまでは、計画を立て実行
すれ ば 物 事 が 進 ん だ 予 定 調 和 の時代 で し た 。 し か し 今 は 何 が 起
きる か 分 か ら な い 時 代 で す 。 む
しろ自ら変革を起こすことが求めら れ る た め 、 そ こ で は シ ャ ドーワークが競争力の源泉となるので す 。
昨今、内部統制の議論が高ま

一條和生

L
G

人材の確保に腐心していますが、Apr.-May 200753

る中 で 、 企 業 は 何 で も 「 見 え る『国際人的資源管理の比較分析──「多国籍内部労働市場」の視点から』3500円税別）

著者／白木三秀（有斐閣

IMD化」 を し て 管 理 体 制 を 強 め よ う

いちじょう・かずお

2400円税別）

著者／一條和生、徳岡晃一郎（東洋経済新報社