笑顔の社内報

第 198 号

発行日 2020/2/10 株式会社セイキ

コロナウィルスという新型のウイルスが中国で発生し、これが世界中に広がりを見せていることが連日のよう報道されています。中国では2002年～3年に発生したSARSの死者数を上回ったとあり、感染力の強さには恐怖を感じるところです。ただ重症化や死亡などは中国本土が多数を占めていますので、その国の医療体制にも問題があるものだと考えるところです。ただこの日本でも感染者が発生している事実もありますので、しっかりした感染予防を取る必要があります。現在コロナウィルスはインフルエンザ同様に飛沫感染により感染とされていますので、インフルエンザ対策を例にとり手洗い、うがいを徹底しましょう。

手洗い第一

手は普段いろいろな物に触れる機会が多く、手から口・鼻・目・皮膚等あらゆるところに再び触れることで 病原体を媒介しやすいため、手洗いは非常に大切です。
（手から口へのウイルスが入る一例）
健康なＡさん

健康なＢさん電車の中で、インフルエンザにかかった人が、手で口を別の元気な人がエレベーターのスイッチを触る

おさえて、くしゃみをします
手にインフルエンザウイルスがくっつく

手にインフルエンザウイルスがくっつく

手で電車の手すりを触ります

手を洗わずにおにぎりを食べる

手すりにインフルエンザウイルスがくっつく
元気な別の人が、手すりを触ります
手にインフルエンザウイルスがくっつくその手で、駅のエレベーターのスイッチを触ります
手を洗わずにおにぎりを食べる

インフルエンザに感染

インフルエンザに感染

ウイルスのついた手で、目を触った、鼻の中に指を入れた等した場合も同様に感染する可能性があります。
このように手を洗わないと、感染が人から人へ広がってしまいます。またウイルスは口、鼻、目の粘膜から侵入し、感染することを意識して下さい。手を洗う前に顔を触らないことが重要ポイントです。手を洗い終わったら、清潔なタオルやペーパータオルで水分を十分ふき取り乾燥させ、アルコール等で消毒することにより、感染予防効果を上げることが出来ます。

うがいの効果◆ウイルスを洗い流すため。

◆ウイルスの力を弱めるため。

◆口の中を清潔にし、湿りけを与えるため。

◆ウイルスを胃に流し込み、胃酸で不活性化させるため。

口内の渇きを感じたとき、作業後、飲食前等、のどなどに付着したウイルスを洗い流す目的で、水道水でガラガラうがいを 15 秒 3 回繰り返すと効果的です。最近ＣＭでよくある「手洗い、うがい、ヤ○○ト」は本当に効果がある歌だ
なあと感心しています（笑）。
最後にマスクの着用ですが感染した人や感染の疑いがある人が着用することは、せきやくしゃみのしぶきの飛散を抑えることで感染拡大にある程度の効果がありますが、感染していない人がマスクをした場合の感染防止効果は「限定的」とされています。作業中のマスク着用は現場の指示に従って頂ければ結構です。まずは手洗いの徹底をお願いし
ます。

本社

1

前川賢一

笑顔の社内報第 198 号

発行日 2020/2/10 株式会社セイキ

研修への取り組み（2019 年 12 月 20 日回収分）
 11 月 21 日から新しい作業工程表での、お仕事が始まります。新し トイレットペーパー設置してある真下のカベの部分にペーパーの紙

い仕事の内容を覚える事に集中しながらも安全に慎重に作業に取の粉がくっついています。小さなことでしたがとても大切なことだとり組みます。新しい作業工程表への変更では大変な負担だったと思います。それ以後必ずふいています。これからも続けていきたい思います。コース分担や順序や時間配分などの見直しを提案してくと思います。気付きを皆に共有して下さりありがとうございます。

ださったおかげで何とか安定運用に近付けることができました。あ 朝夕寒く成っているので、カゼを引かない様体調に気を付けて頑張

りがとうございます。

ります。

 色んな現場で、欠員、体調不良、用事などの休みなどで、急な出勤 床清掃の時に人や物にぶつからないように前進を心がけています。

をお願いすることが多々あり、皆さんに助けて頂きいつも感謝でい 清掃業務でのモップを使って床の清掃する時にモップで床を拭く時っぱいです。いつもいつも有り難うございます。

に必死で力加減がうまく出来ず大きな音を立ててしまう事がありま これからも宜しくお願いします。

す。病院なので患者さんが居る時はゆっくりと丁寧にするように心 清掃スタッフとして、身だしなみを心掛けています。又、一度拭いた

掛けています。
 安全第一でやっていきます。

場所はかならず確認し気をつけて頑張っています。
 入って 2 か月位で先輩方に色々教えて頂いています。迷惑かけな 私は、元々清掃は嫌いではなかったのですが、清掃の仕事に就いいようにしないといけないと思います。

たのは、セイキが初めてでした。最初の頃は、コースを回ることで 体調に留意し、丁寧な仕事を心掛けて、これからも頑張っていこう

精一杯だったのですが、リーダーや先輩の温かい指導のもと、少しと思います。

ずつ仕事の質が上がってきたと思います。中でも自分が気を付け 11/21 から新しく業務内容が変更され、仕事の内容がこまかく時間ていることは、リーダーや先輩が言われた「自分が使ったカートは、通りに仕事を終わらす事が出来るか心配ですが精一杯頑張って行

後に使う人のために整理整頓する」とゆう事です。後に使う人の為きたいと思います。毎日状況が異なる中で時間通りにきれいに仕に気持ち良く、仕事をする様にするのは、大事だと思います。今は、上げて頂き有り難うございます。

キレイになっていくことが、とても嬉しくてリーダーや先輩の知識を、

 感染症にかからないように、体調管理に気をつけて迷惑をかける

自分のものにて仕事をしていけることに、とても感謝しています。
 仕事が楽しいです。仕事仲間が大好きです。リーダーが大好きで事がないように仕事に勤しみたいと思います。
 毎日、作業に入る前の下準備が出来ていない。各自手分けしていす。

るとのこと下準備以外でも不満があれば一日中ユウウツだと思う。

 全く経験がなくモップの持ち方から教えて頂き、同僚の先輩方にも笑顔で１日の作業が終わることを願いたい。と、いいつつ作業に奮教えて頂いて続けられています。作業工程表通りには、なかなか闘する毎日です。

頭と体が動かなくて、手袋や消毒を忘れたりして、リーダーから注 自分自身、いつも安全第一に清掃の仕事をしていますが、移動す意を受けて焦るとだめだと落ち込んだりしますが、フォローして頂いる時に物や人にぶつからないか気をつけて、カートを押しています。

て又、がんばろうと思う毎日です。皆さん明るくてプロ意識でおられ 最後の取っ手を拭きながらあらためてダスターした後を見回し小さるので、私も至りませんが出来るだけ続けて行かせて頂きたいと思なゴミ等見つけてはホットする毎日です。

うのです。

 [感謝したいこと] 入居者様より「いつもきれいにしてくれてありがと 寒くなってきたので、毎年体調には気を付けたいと思います。
 体調管理に気をつけて仕事にはげみたいと思います。

う～」と毎日言って下さいます。業務に対する何よりのお言葉です。
 スタッフさんの制服がリニューアルして「セイキさんはしないの？」と

 最近嬉しいかった事はトイレ掃除していて、患者さんからいつもき

言われています。パート同士でも話していましたが、若いパートさん

れいで気持ちがいいです。ありがとうと言ってくれて私もっとがんばが増えたので「白のズボンが少し気になりますね」との事でした。まろうという気持ちになりました。
 作業開始前に、今日一日を自分でシュミレーションし事故のない様だ生理がある方がいると気になって仕事に集中ができないのでは？以前のジャージが個人的には動きやすく汚れもさほど気にせに、注意しながら清掃します。
 病棟のお仕事ですが、清掃道具を置き忘れて後で思い出し取りにず集中できると思います。男性視点では気付けないような具体的な提案をありがとうございます。検討の参考にいたします。

行くというような事がありました。清掃が終わったあとは必ず道具が2

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すべてカートに入っているか点検するようにします。

す。（いつも通りではダメで、違う視点で仕事場を見なければいけな 入社したばかりで慌ててしまうので、行動に移る前には周りを確認

いと感じました。）

して事故のないように気を付けています。期間内にまだ終わらない 入ったばかりですが、先輩パートさんが自分のことを気にして下さ所でひと声かけてもらってフォローしてもらえ、相談もしやすい職場っていたりしてそんな事でもうれしかったです。１人じゃないと思いの環境に感謝しています。私もその中に入れるように頑張ります。

ました。

 不祥事がおきた時、リーダー、社員さんの敏速な対応には感謝い 朝夕がとても寒くなり、感染症にも気をつけながら清掃したいと思たします。ありがとうございます。常に気を抜かず、緊張感を忘れいます 寒くなりました。体調管理をしっかりとし常に事故のない様、物を壊ずに、でもスムーズに進む事を願いながら、お互いに声をかけ合い助け合って仕事が無事終る様に日々、頑張って行けたらいいなとさないように心掛けています。
 おはようございます。お疲れ様でした。の 1 日で楽しく働かせて頂

思っています。
 お客様に気持ち良く利用していただけるようにお掃除頑張っていまいています。今の時期、気を付けている事は、常にうがい手洗い、す。

手袋、体調に気を付けて頑張っています。

 新人さんを教える時にひとりの人が教える時、その人の教え方だ インフルエンザにかからないように気をつけています。
 今里胃腸病院にお世話になって 11 年、今年 12 月からリハビリ専

けを知ることになり、他の人のやり方を知らずに終わってしまいま
す。今回間違えてしていた事に気付きとてもよかったです。

門の病院に変わりました。また一から新たな気持ちでがんばって行 最近とくに社員さんの仕事まで何でもかんでもパートにふっているきますので、よろしくお願いします。
 手順を間違うことが多いので、部屋単位ではなく、作業単位で清掃ように思います。いつもきちんと仕事をしてくださり有り難うございます。どうしても社員が常駐できなくなり、今まで社員がやっていた作をする等して、ミスをへらしたりしています。
 研修コーナーのトイレ便器清掃についてですが私の施設に男子小業もお願いせざるを得なくなりました。パートの皆様の協力に感謝
しております。

便器はなくて、男子も女子も洋式便座フタと本体のすき間は歯ブラ 居室清掃の際、後方確認が不十分でカーテン向うにおられた看護

シでしています。タオルは巻いていませんがきれいにとれます。利

婦さんに体が当ってしまいました。今後は十分確認をして居室清掃

用者からトイレがきれいとほめられます。
 一番うれしかったこと、感謝したことは、何と言ってもインフルエンザをします。
 昨年インフルエンザになってしまい大変迷惑をかけてしまいました。

予防接種の費用を全額、会社で負担して頂けることは、本当に有

今年もその季節になり、清掃作業中は特に気を抜かずしっかり予難いです。ありがとうございます。
 慢性的な人手不足が続いており、欠員が重なる事が多いです。担防に勤めたいと思います。
 パートの皆さんが毎日出勤して、きちんとお掃除をしてくださること

当する現場のパートさんに、早出、残業をお願いしたり、休みの所にとても感謝しております。さらに欠員対応や新人パートさんへのを出勤してもらったりと、無理を言う事もありますが、「いいよ、気に教育・育成、さらにはお客様からのより高いサービスのおねがいにしないで」と言ってくれるパートさんばかりで、本当に感謝していまも懸命に対応していただき、本当に頭が下がる思いです。お客様

す。みなさん、いつも協力して下さってありがとうございます。
 最近インフルエンザが流行っているのでならないように体調管理にへ快適で安全な環境を提供できるよう私もがんばります。
 9 月から働かせて頂き、先輩方に優しく指導して頂き本当に感謝し気をつけています。

ています。時間に追われることばかりで、ひとつひとつの仕事をこ 手洗いうがいをしっかり実行します。

なしている状態です。もっと余裕をもてたらと思っています。これか 体調管理に気を付けるよう心掛けています。

らも頑張ります。よろしくお願い致します。

 現在病院の清掃業をやっています。トイレ＆各室の流し台＆ゴミ回

 お世話になって８ヵ月になります。以前の様に老人ホーム清掃して収などは誰がやってもあまりかわらないと思います。各病室の床＆います。それを見ていた先輩。少しは皆に助けてもらい１人では大ナースステーション床などは人によってきれいさが違い淀井病院の変、4 つの目で見ればていねいに出来るし美しくなるよと言って下さ

スタッフは１週間で 4 階～7 階まで 1 人が交換してシステムになっいました。今はその言葉に感謝しています。ありがとうございます。

ていてたいへんよいシステムだと思います。

 事故やミスのないように作業をしたいと思います。

 出勤時には時間の余裕をもって事故のおこらないよう心がけてい 自分より長く働いている人に教えられる(気づかされる)事が多いでます。動物室はもちろんの事、ドアや空気口のすき間にほこりがた3

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まらないよう注意しています。

間からゴミが浮き出てキリがありません。（そのゴミが非常に目立ち 先月末、急な腰痛の為、私は 6 日間休んでしまい担当者及び現場

ます。）時間がなく他の風呂清掃が行き届かないこともあります。時

で他の階の人にご迷惑をかけ心苦しく思いました。気を付けていて短できるよう機械洗浄に変更したいと思います。

も急に体調が悪くなることは誰にもあると思います。どうかそんな時 この夏、勤続感謝賞（3 年目）をいただきありがとうございました。ス

は現場の担当者の人に迷惑がかからない働き方改革をお願いしま

タッフの方や入居者様の信頼を裏切ることなく、事故のないようにす。

健康に気を付け真面目に仕事を続けていきたいと思っています。

 入社してから 2 年と 1 ヶ月になります。働ける間は出来るだけ仕事 この一年お客様と何事もなく終わりクレームをださない様に注意しをして行こうと思っています。これからも体に気を付けて頑張っていながらやって来ました。今年もあと少し事故のない様がんばります。
 今年もいろいろとお世話になりました。利用者さんやスタッフさんにこうと思っています。
 廊下清掃中にモップを取り付けている用具の後側が歩いてきた看喜ばれる作業、転倒事故のない様に心掛けて作業をしています。

護婦さんに気付かなく、当たりそうになり嫌な思いをしました。「注

来年もよろしくお願いします。
 常にゴミ置場の整理整頓に気を付けています。

意をして下さい」と言われました。前後に気を付けます。
 エレベーターの乗り降りの時人がいないか左右の確認をする。ドア 今年も事故などが無く作業が出来たので、来年も周りを確認して作の近くでは人の出入していないか気をつけています。ありがとうご業を頑張りたいと思います。
 今年も残り僅かです。今年は色々な事があったので、来年はもっとざいます。
 数か月前になりますが、お風呂の掃除を小野さんが来てくれました。

いい年であるようにと思っています。体が動く間は何とか頑張るつ

私達もいろんな所が気になっていても限界があります。小野さんにもりなので、よろしくお願いします。
 先月（10 月）で 3 年目を迎えました。私自身、ここまで働けるなんて来て頂いてから、お風呂掃除が楽になりました。本当にありがとうございます。

不思議でした。一緒に仕事をしていただいている二人に感謝です。

 早いもので未熟者の私が、今年勤続 10 年を迎えさせて頂きました。

長期で休んだ事もありましたが、仕事を辞めることなく会社の人が色々と支えて頂いた社長様や社員の皆様に感謝申しあげます。本

フォローして下さいました。冬本番になりますので、体調をくずさな

当に有難うございました。今後共、どうぞよろしくお願い申し上げまいようにしていきたいと思います。
 事故の無いように頑張ります。

す。
 インフルエンザが流行しているようなので、かからないようにうがい、

 階段の隅やエレベーター扉の周囲に蜘蛛の巣がないか注意してい手洗い、マスク、などするようにしています。

ます。

 研修コーナーでトイレ清掃のとき便座フタと本体のすき間の清掃が 毎回、気を付けている事は鍵をなくさない、お客様のポーチの中を大変したが歯ブラシにタオルをまいてと書いていたので明日やって

モップ掛けする時は、置いてある物にぶつけない事です。うれしかみます。

った事はマンションの周りを掃いている時、お客様から『こんな所ま 日曜日の風呂場について風呂場の掃除するときの湯アカやカビ、で掃いてくれてご苦労様』と声を掛けていただいた事です。

うんち等、時間をかけブラシ、スポンジでこするようにしていますが 今年もあと少しとなりました。この一年間も元気に仕事が出来たこ

汚れが落ちません。もっと時間があれば掃除をするように心かけまとを嬉しく思い、仕事の場所を与えて頂いたことに深く感謝致します。

す。

ありがとうございました。

 風呂場の掃除に苦戦しています。湯アカ、カビ、藻など溝などには、

 仕事の内容については特にありませんが、会社の方々から声を掛便などもありすべてをそうじするにはとても時間が足りませんが、でけてくださるので、すごく働きやすい会社だと思います。ありがたく

きるだけ頑張って綺麗にしていきたいと思っています。

思っています。

 部屋の清掃（細かい部分）をする時、隙間とかベッドの下おくまで見 今年もまた風邪の予防が必要で、毎年予防接種をうけています。

るように気をつけています。部屋の清掃が終わったら戸を閉める前休むと仕事に支障が出ますので。また院内感染に注意して手洗い、に再度確認する事を気付きました。がんばります。

消毒をしています。

 トイレ清掃時、ゴム手袋を着用してキャニオンスプレーを使用して

 今度、5 人体制のシフトになるので、一度作業工程をみんなで見直いますが、食堂や洗面所の清掃も同じスプレーを使うのは不衛生

そうと思っています。マニュアル通りではない自分なりの動きになっな気がします。②風呂場の床清掃について、水を撒くとタイルの隙てしまっている部分が各自にあるので、この機会に話し合い統一出4

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来ればと思っています。

になり、求人広告を掲載した矢先に、偶然にも現場の立ち上げの 新年を迎えてから現場の作業工程が変わりますが、個人的に（勝時の最初のスタッフで、私が入社した時に仕事を教えて頂いた方と手に）2020 年の目標として、一緒に仕事をしているメンバー全員が再会、なんと仕事に復帰される事になりました。ご縁があったので同じ目線で仕事に取り組む事です。最近作業工程の話をしている

しょうね。その方が戻って来られて嬉しい限りです。人と人とのご縁中で、他のメンバーがやっている事が出来ていなかったり、またそは大切ですね。これからも身体の続く限り頑張ります。
 自分が気を付けている事は、仕事のキリがつく所で後ろを振り返りの逆の場合もあったりして、話し合う事で色々勉強になっています。
5 人いるので 5 人分の目線や見方があるので、全員がそれを共有確認をする事です。
 清掃前に手洗いとうがいをするようにしています。清掃終了後にもすれば今まで以上に作業の質が上がるのではないかと思っています。2020 年もよろしくお願いします。

手洗いとうがいをするようにしています。

 作業で気が付いた事は、その度にパート同士で話をする様にして 先月、事務所の方から『お風呂の塩素濃度が反応しない』とご指摘います。現場のみんなで問題意識を共有出来たらという思いがあがあり、タンク内の塩素水を直ぐに補充しなければならないというるのですが、いつまで経っても改善されない事等もあり、どの様に出来事がありました。同じことを繰り返さないために、一週間に一していくのが良いのか悩む時があります。

度はタンク内の量が保てているか確認していますが、報告を受け いつも事故やミスのないよう作業をしたいと思います。この一年間たのが介護職員ではなく、なぜ事務所の方からだったのか？後でありがとうございました。

分かった事ですが『ここの流れとしては、まずは事務所に報告。そ 作業中や移動中に色々な所に目配り、気配りをする事の大切さ、れから事務所の判断に任せる』との事でした。でも事務所の方から何度か先輩方に指摘していただきました。当たり前の事が、まだまの報告では、いつからなのか全く詳細がつかめず、結局は介護職だ出来ていないと反省しています。またお客様に『いつもありがとう』

員の方に問い合わせしなければ分かりませんでした。その間にどとお声掛けいただくと本当に嬉しいです。年末と来年も頑張ります。

んどん時間は経過していきます。スピード対応の重要性はどの職

 リニューアル後の洗面やトイレ等の仕様が部屋によって違うので、業においても不可欠です。現場にはそれぞれに方針ややり方があ当初は戸惑いましたが、今は気を付けて行う様にしています。場所

ると分かっていても、疑問が残るところです。

によっては作業が増えています。それに伴い余裕が無くなり、ミス 部屋の掃除をする時に、その方は寝たきり状態ですが『いつもきれが起きる事のないようにしていきたいと思い、確認また確認の毎日

いにしてくれてありがとうございます』と声を掛けてくださいます。そです。

の時は嬉しく思います。注文した資材を持って来られた時は、私達

 この時期、お部屋の清掃に伺うと、ほとんどの入居者様がエアコンにも声を掛けてほしいです。ゴミ庫の横の水道が固くて水が止まりでお部屋を温めておられるので、作業中はお部屋がとても暑く感じにくいので、直してほしいです。

られ、また空気が乾燥しています。その為、体調を崩しやすくなる 先日、清掃時に回収した入居者様の不要になった新聞紙の間に個ので、手洗いやうがい等をして風邪などひかないように気を付けた

人情報が記載された書類の入ったファイルが挟まっていたので、すいと思います。

ぐに事務所に届けました。毎日、大量の新聞紙を回収する為、気 作業をしていると『いつもきれいにしてくれて有難う』という言葉を掛付かず処分してしまう可能性もあったので、回収時には機械的でけてもらい、とても嬉しく思います。初心を忘れないで頑張ろうと思はなく、注意しながら袋に詰めたいと思います。気づいてくれてありいます。

がとうございます。また、すぐに事務所へ報告していただき判断とし

 私の担当は共用部の清掃で、その内にトイレが三ヶ所あるのですても良い対応をして頂いて感謝しております。

が、特に男性用の小便器の目皿や排水口が黄ばんできます。時々

 入居者様に「半袖で寒くない？風邪ひかないでね」といつも、やさしペーパータオルにハイターをしみこませ、しばらく湿布した後で水をい言葉をいただき、励まされています。その温かいお言葉をこれか

しっかり流すようにしています。また見えにくい便器の裏側や便座とらも糧に頑張っていきましょうね。
 掃除機を掛けている時に、カーペットの汚れが気になったので、タのすき間など、気を付けて清掃していきたいと思います。
 いつも笑顔で挨拶するように心掛けています。

オルで拭いていたら、「そんな事までしてくれてありがとう」と言って

 ダスターやモップを掛けている時、部屋の出入口で鉢合わせになり、下さったので、とてもうれしく思いました。ご入居者様へ私たちがおつまずかせそうになってヒヤリとした事がありました。

掃除をさせて頂いている事で安心感を持って頂けるようにこれから

 私の職場は 3 人体制なのですが、9 月 20 日で 1 人欠員が出る事も行動していきましょう！！

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 うがい・手洗い徹底します。

っかりして、この冬を乗り越えたいと思います。

 挨拶は大事。声掛けしても無視する人も多い中、お客様の方から

 仕事ですが、いつも当たり前の事が順調に行くとは限らないので自言って下さる時は仕事していて励みになります。どんな反応があっ分で出来る、カートの中、名札等前よりも増して気を付け様と思いても、自分からのあいさつは続けようと思います。当たり前のことでました。

すが・・・。常に様々な年代のお客様がご利用されている中での作

 今月の事故、不適合発生状況を読んでさらに気を引き締める思い

業で苦労が多いと思いますが、あいさつや声掛けなどへの対応有をしました。仕事をしている時間は、いつも緊張、集中、冷静で作業難うございます。お客様へより良い空間を感じて頂ける様、素敵なをしています。そのためには、生活リズムにも気を付けています。

笑顔で勤務よろしくお願い致します。

感染症予防に手洗い・マスク着用をしています。

 インフルエンザ予防：手洗い、うがいの励行、水分をちびちび飲ん 階段の清掃にモップを濡らしすぎない事、また、自分自身も階段をで喉をうるおすようにしています。

踏み外さない様にと心がけていきたいと思っております。

 風邪を引かないように手洗い、うがい励行をしたいと思います。

 カートをぶつけないように気を付けています。

 感染しないため、手洗い、うがいをするよう気を付けている。お客様

 外のゴミ捨て場前の道路は、陥没し、デコボコでつまずきそうになに喜んでもらえるよう自分なりに出来ることをやっていこうと思ってったり、ダストカートが溝にハマったりしてとても苦労しています。注

います。

意はしていますが、将来的に市とかどこかに道路の補修はお願い

 出勤した時、フロントのスタッフさんに挨拶しますと「お願いします」、

できないでしょうか？一度、お客様へ確認してみます。気づいてく

業務終了後、日誌をフロントに印をもらいに行った時「今日は何かれてありがとうございます。

ありましたか？」「何もなくて良かったですね」と必ず声を掛けて下さ 用具を倒す事もなく出来る限り静かに作業するようにします。

るスタッフさんが居ます。感謝と共に感心致します。これからも自分 今年も一年が終わろうとしています。作業において注意された時は、も思いやりの気持ちでやっていこうと思う。10 年勤続感謝賞をいた

同じことを繰り返さないように毎日心がけています。これからも頑張

だきまして、本当にありがとうございました。これからも、どうぞよろりますのでよろしくお願いします。
 私が心掛けている事は患者さんが退院された後の部屋の掃除をしくお願い致します。
 出勤時間が早く真っ暗なので時間に余裕をもって気を付けながら看護師さんやヘルパーさんに言われる前に自分から動いてベッド

出勤したいと思います。

や床頭台を動かせる所は動かして掃除をするように心がけていま 初のマニュアルを忘れないようにしていきたい。物を流さないようにす。
 担当社員さんや職場同僚の皆さんとの報連相を心掛けています。

気を付けていきたい。
 ゴミ回収するときは必ずゴム手袋をして回収するように気を付けていつもお客様の頼りになって頂いて感謝しております。しかし、これおります。

からはもっと会社として動いて評価を頂きたいと思っております。報 有料老人ホームの居室内清掃をさせていただいておりますが、こ

告・連絡・相談を忘れずに！これからも宜しくお願いします。

の仕事も一年近くなり、お客様とも顔なじみになり「いつもあいがと 今の現場で作業をしていて、1 年３か月の中で、色々あり、一度はう」「たすかります」って言っていただけるようになりました。当たり前

退職も考えたのですが・・・担当者の方と色々お話をして、今までのの事をしているだけなのに優しくお声がけしていただけてうれしい

自分の行動にも反省して、もう一度、初心に返って頑張っています。

限りです。お客様が心よく居室でやすらげるようにゴミやホコリ、チ

来年も「初心忘るべからず」で頑張ります。色々とありましたが、業リなど無いように十分気を付けて、気配りをしながらこれからもやっ務へのご理解、有難うございます。そして、退職せずにセイキを選ていきたいです。

んで頂き、前向きな態度にも、感謝しております。これからも付いて 感染の気になるこれからの季節、手洗い・うがいに注意します。

きてくださいね！

 今年も残す所あとわずか。一年の経つのもアッという間です。来年 先日、小野さんがトイレ清掃の研修をして下さいました。男性小便もお客様（施設）からの要望等を会社との報・連・相をわすれないで器のふちの裏側など、角度を変えてきれいになったか、確認するな

喜んで頂けるように頑張って行きたいと思います。

ど、他にも色々、細かな所まで気を付けて、清掃するようになりまし 新しいメンバーが入って来る度、初心に帰って、また頑張ろうと思いた。他の場所も、汚れがのこっていないか、気を配っています。一ます。

緒に清掃して頂き、とてもきれいになり感謝しています。水回りの清 日々寒くなり、風邪などひきやすい季節になりました。体調管理をし掃は、特にその方法や手順による仕上がりなど目の付け所によっ6笑顔の社内報第 198 号

発行日 2020/2/10 株式会社セイキても、年数が経つごとに建材に大きな影響が出てきます。今の状態

 日頃から十分な栄養と睡眠をとりストレスをためないようにしている。

が１年、２年と続くような清掃を行っていきたいと考えています。今 これから寒くなって来るので手洗いとうがいは必ずするように気を後も、分からない事や不安な事があればいつでも相談してください。

付けようと思っています。
 ごみの取り忘れや鍵の閉め忘れなどのミスをしないようにこれからいつも有難うございます。
 他の現場へ行くことがありますが、色々と経験ができ、楽しく清掃も心掛けていきといと思います。
 その部屋に普段ゴミ箱は１個。扉のすぐ側に置いて有ります。ゴミ業務を行えることに感謝しています。これからもスムーズな清掃を心がけ日々努力していきたいと思います。

が入っていないことを確認して床も綺麗にし、閉めようとした時に奥 感謝したこと。現場の冬布団替えが有る日に、私は休みで新人さの椅子が乱れている様に見え、行くと机の横にゴミ箱。うそ！このん二人にお願いし、無事に終わったので安心しました。後で話を聞

部屋ゴミ箱２個？おまけにそれにはゴミが入っていました。ひやり

く所、４F のスタッフさんが、前もってお手伝いして下さったみたいでハットした事でしょうか。でも後日又当番が廻って来た時もう机の横した。新人さんも助かったみたいです。４F のスタッフさんの心遣いにゴミ箱は無かったのです。あの時だけだったのでしょうか？
 ２人でやる場合自分の担当のみ意識せず、相手の担当も意識するに、有難く感謝しました。
 働き始めて半年が経ちました。清掃の仕事をするのは初めてでし様にしたいと思います。
 実習室の床の汚れが気になり、最後にもう一度、まわり、モップをたが、奥が深いなぁと日々感じます。これからも頑張ります。宜しくお願い致します。

かけるようにしています。

 社内報１９６号に記載されていた記事の中に清掃業も３K「感謝・感 週末は特に講堂の１、２階トイレ点検を重点的に行っています。日激・感動」を持って行う事によりお仕事をより効率的にかつ質の向

曜日にオーケストラ、オペラ等がある為外部から沢山の人が来校し上が得られる事を改めて自覚すると共に自分自身も反省した。少します。トイレットペーパー、手洗い液等、不足していないか気を付けでもお客様に喜んで頂けるお仕事が出来る様これからも努力したます。
 落ち葉清掃時に歩行者と接触して事故を起こさないように周囲をよ

いと思います。
 毎日決まった仕事だけじゃなく普段できない所も時間に余裕をもっく確認して作業したいと思います。
 手洗いうがいは常にするように心掛けている。

てやりたいなぁと思います。
 見落としのないよう気を付けて作業をしたいと思います。

 事故の無いように、注意して作業し気持ち良く清掃していけるよう トイレの内側の汚れ水垢が付いてないか毎回確認しています。

に心掛けます。

 足の痛い時、少しの段さでつまずいたときハッとしました。その時、 仕事で作業する時は、患者様に気持ちよく過ごしていただく様に、会社の人か気をつかってくださってうれしかったです。

にこやかに、丁寧にということを心がけ作業でミスのないように気を 毎回気持ちよく仕事をさせていただいております。ただ一つ、受けつけてと思っています。
 気持ち良く使用していただけるように、又、事故の無いように気をつ持った時にトイレの便器についてしまっている水によるシミでしょう
か黄色のシミ、なかなか取れません。なんとかしたいなぁと毎度思けて作業をしています。
 寒さ厳しい折、毎日元気でお仕事させてもらっている事に感謝してっています。今現状で付いているシミを除去するのは少し難しいので現状を維持して欲しいと思っております。水垢は、除去できると思居ます 赤・青モップの古くいたんでいるもの又、ダスターの破れているもの

いますのでまた現場へ行き確認します。
 毎日、仕事に対して事故やミスのないようにと心掛けています。歳

替えてくれたらと思っています。モップ・ダスター劣化の問題は、清もそれなりにかさねてきたので自身の体をいたわりながらがんばり

掃道具の更新で解消します。今暫くお待ちください。
 マニュアルどおりに、毎日集中して仕事をする。

ます。
 どの場所も短時間の間に相当の仕事の量をかかえていますので、

 トイレットペーパーが薄いので、ちぎれて下にちらばっていて残念でケガのない様に気を付けています。

す。洗面台と蛇口の高さがあってないので、常に水浸しです。クロ 清掃道具は、人にじゃまにならないよう整理整頓に気を付けていまスに髪の毛がまとわりついています。静電気の季節なのでひやりと

す。

します。

 教室、事務所、先生の部屋の電気の消し、カギのかけ忘れのない 先日、ベテランの叔母さんから、嫌がらせを受けました。皆が嫌っようにもう一度確認しています。

ている人です。仕事に影響しそうです。楽しくとはいかなくても、気7笑顔の社内報第 198 号

発行日 2020/2/10 株式会社セイキ

持ち良く仕事をしたいものです。それとトイレ掃除の事ですが、スポす。
 バイリーンが導入されたことでとてもスムーズに作業が行えます。

ンジにゴムが付いているのが邪魔です。私は絶対に流さないので流した人だけに付けるべきだと思います。森之宮病院では流す様

ありがとうございます。
 職員の人に“いつもキレイにしてもらってすみません”と言われて嬉な掃除の仕方はしていませんので。もう１つ、１１月分の給与が間違っていました。捨てる所でした。経理の方は二重、三重にもチェッしかったです。

クお願いしたいです。人間関係については、明快な解決方法はあり

 新しくなったモップを使用していますがダスタークロスがない分楽にません。よって、当現場では、関係改善に関わることは致しません。

なりましたがモップに付着するゴミを取るのに少し時間がかかって『業務連絡以外は一切話さない』も 1 つの案と思います。スポンジ

しまいます。２Ｆ３Ｆの食堂の汚れが目立ちます。特に２Ｆのテーブの件は、リスク管理の面からは効果ありませんが、『ルールを守らルの下の汚れは下にくぐってモップをはずしてふいたりしています。

ない人・守れない人がいるので、その人を基準に対策した』というこ

それでもなかなかきれいになりません。努力はしています。いつもとです。給与事務については、担当部署が適正に対処します。

綺麗にして頂いてありがとうございます。元々バイリーンはマイクロ

 体に気を付けて頑張っていきます。

モップに比べて、かきとり効果は少し劣ります。部屋、廊下などダス 作業手順をしっかり把握して作業に専念する。

タークロスを掛けない分時間短縮が出来、皆さんの負担が少しでも 先日、ゴミではないものを捨ててしまうという事実が発生しました。

減ればと思い導入しました。来年早々のワックスがけの後から、Ａ

私達は、ゴミ箱の中のものしか持って行ってはいけないと、教えてコースの午後からの作業で食堂に入る時間を取り、綺麗にして行頂いていたのですが。改めて、迷った時は、そのままにし、1 人ではきましょう。

考えない、誰かに相談しようと思います。標語『迷った時は、置いて バイリーンに変わっても食堂のテーブルをふいた後に食堂などのおく』です。ゴミであれば、後刻処理して解決します。加えて、その汚れが目立つ所は先に少しこすって汚れを落とすなどしているので事情も説明できますね。今回の件は担当者レベルの些細な問題で時間的にはあまり変わりません。アルカリ水を霧で振り掛け、1～2

すので、ご心配なく。また、顧客側のリスク管理として、清掃担当者

分置いてこすると汚れが浮き、よく取れますよ。（入所者様が滑らなに連絡事項として指示されるべきものです。

い様、目の届く範囲でお願いします。）

 担当現場の各々の研修会に最近より参加出来るようになり良かっ モップ類のハンドルの扱いを慎重にと、留意します。周囲の状況確たです。

認、カートへのしっかりとした固定を心がけます。

 浴室とトイレ清掃をしていますが、社内報の研修コーナーを読んで、

 ケガや体調管理に十分注意をして、作業に取りくみたいと思います。

特にトイレの汚れている部分がいろいろ紹介されていてたいへん 今年一年これといって大きな出来事（ミス）もなく体調もよく自分なり

参考になりました。これからも清掃し忘れがないように心掛けます。

に頑張れたと思います。来年もこの調子で頑張ります。

 健康管理に気を付けます。

 １年前から作業中の常時マスク着用、２ヶ月前から手袋着用帰宅

 体が動く事に感謝します。

時の手洗いうがいはずっと前から、おかげさまで安心して作業に専 初心にもどり、毎日丁寧な仕事を心がけるとどうじに相手に対する念できます。自身を守る為にも、感染を広げない為にも大事なこと

言葉使いにも気をつけて不愉快な思いをさせない様に気をつけてですね。
 広い範囲を清掃中にアルカリ水を補う時 バイリーンに振り掛ける

いきたいと思います。
 退室清掃の時、私語が多すぎる人がいると思います。→現場では、のと床に振り掛けるのとではどちらがベターですかバイリーンに、

業務連絡以外の会話は不要であり、人間関係を作る必要はありま

キャニオンスプレーを霧状にして全体に振り掛けて使用するのがベせん。リスク要因を保有するのであれば、責任を明確にした場合のターです。この時、転倒防止の為、濡らし過ぎない様に気を付けてみです。よって、当現場では、私語の多い清掃員について顧客と共下さいね。

有し、問題があれば速やかに除去する体制としています。朝礼に

 心で仕事したいと思います。

おいて、顧客から名前が出れば、現場から去っていただく旨、啓蒙 インフルエンザに感染しない様、今年も予防接種をしました。作業

していますね。

中は、手袋、手洗い、マスクを忘れず、家ではうがいを、しっかりし 事務長さんが変わり１年近く成りますが、何か有ったらすぐに対応ています。

して頂き、助かっています。今年も１年間大きな病気も怪我もなく仕 今年は、体調をくずす事が多かった様に思います。他の人に迷惑事をする事が出来ました。初心を忘れず来年も頑張りたいと思いまをかける事になるし、来年は、少しでもないように頑張りたいと思い8

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 入居者様からありがとうの言葉がはげみでこの 1 年何事もなく清掃ます。
 ２Ｆ親子病棟の清掃時、ベッドが窓ぎわにくっついていて、前にはマする事ができ感謝です。これからも健康管理に気を付け見落としのットがひいてある為、ベッドの下をフラワーでかき出し掃除機で吸う無いように頑張ります。

のですが、どうしても窓ぎわの下にはほこりがたまります。すると科 角に掃除機のコードが当たらないように注意しました。

長さん自ら、時間のある時にベッドをずらして清掃しやすくして下さ お客様アンケートで指摘されたダイニングの床の食べこぼしや汚れいます。患者さんの為に少しでもきれいにしたいと言う思いが伝わが気になり、アルカリ水をかけ、時にはマイクモップに手を添えてこってきます。私も頑張ってもっときれいにして行きたいと思います。

すり、汚れを取るようにしています。ただ、どうしても落ちないものは

 1 年間ありがとうございました。来年も無事故でお客様に喜んでもら

定期清掃に頼るしかありませんよね。アンケート結果を意識して業えるように頑張っていきたいです。

務にとりくんで頂きありがとうございます。どうしても取れない汚れ スポーツクラブで勤務して、お客様と顔を合わせて元気をもらえる

は定期作業時に対応させていただきますが、皆さんのそういったことが、仕事を続けられる力になりました。

日々の努力が美観の維持やお客様満足に通じる要です。いつもあ パウダールームに各鏡前のティシュを替えた後ティッシュケースをりがとうございます。

ふいているのか？私が入れ替えする時いつもケースがほこりや手 寒くなってくると共に施設内の暖房も上がってきて温度差がすごく

垢、シミだらけになっている事が多い、またケースの下にも毛がああり、外に出るときは上着を着用すればいいのに勢いでそのまま

り清掃はきちんと隅々まで行うようにしたいと思います。

出てしまいます。これからは体調管理に気を付け迷惑をかけない トイレまわりのよごれに気を付けてみるようにしています。

様にしたいとおもいます。

 仕事が慣れの不注意でハンドエアーのカバーを落下させ、心が折 この 1 年半何人もの新人さんの研修に関わってきて思った事、れ……。大変に申し訳ありません。阪中さんを始め、会社に 1 台新

え！！ありえない事の多さ！当たり前のことが言えない歯がゆ

しく取り付けていただき本当に感謝でありがとうございます。今回怪さ！！人それぞれと言いますが！！戸惑いばかりです。むずかし

我がなく本当に良かったです。今後は周囲の確認を行い一つ一つい（住人さん利用者さんからの元気やね。いつもきれいにしてもらの作業を行って下さい。また、危ないと感じることがあれば、ご連絡っての言葉ははげみになりホッとします）
 自分が気を付けていることは①冷水機の所を念入りに磨くことです。

いただけますよう、よろしくお願いします。
 ベッド清掃を頻繁に頼まれるので残業が多くなって大変です。早く②入り口の扉の下のレールをきれいにする③トイレのスリッパの裏

帰りたいです。それでも早く終わっている人もいます。要領よく？がを磨く事を気にかけています。うれしかった事は①コスパのスタッフ

良くわかりません。ベッド清掃は台数にもよりますが、基本残業となさんにいつも朝早くから来てお掃除きれいにしてくれてありがとうとる仕様となっています。当日の作業受け入れ時間の取り決めはし言われたことです。

ましたので、必要以上の残業は無くなっているはずです。早く終わ 欠員対応でいろんな現場をまわっています。まだまだ日時に入ったる人がいるという点では改善が必要ですので、工程表を最新のもことがない現場があるので、もし行くことがあればご迷惑をおかけのにし時間管理の面を見直します。

するかもしれませんが、よろしくお願いします。

 今月の社内報で針刺し事故の事が記載されていましたが、ついう 各現場担当の社員の皆様、こちらからの質問、報告、お客様からっかりゴミ袋を押さえ込んだりしていたので注意しなければいけなの問い合わせなど、いつも迅速な対応をして頂きありがとうございいと思った。

ます。

 道具が古くて使いにくいです。使っているとすぐにゆるんでくるので

 階段をモップで拭きながら降りるとき後ろ向きになるので気を付け仕事中に何回も直しているので手首が痛くなります。今使っているて作業しています。

道具を全部見てください。緩んでくるというのはハンドルの事だと思

 破損事故等もなく、今年も残りすくなく終わろうとしていますが、ハいますので、新しいものと交換します。その他にも劣化がしているもウスキーピング、ゲストルームが増え今使っている掃除機の吸引等確認し必要なものは交換します。

が弱く、ゲストルームでは髪の毛が落ちていたというフロントからの 日々の清掃業務で気を付けているのは見落としがちな箇所も丁寧

指摘はありました。ただ、掃除機が悪いのではないにしても、もっとな作業とキレイを心掛けて破損事故や転倒事故、紛失事故がない

性能の良い製品が欲しいです。掃除機の吸引力については、確認ように注意しています。自分自身の体にも気を付けながら頑張りた

し交換させていただきます。ただ、作業後の確認はお願いします。
 担当者に作業内容の変更の相談した時に最終的にはＯＫを出す

いと思います。

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発行日 2020/2/10 株式会社セイキのにそれまでにグチグと言うことはやめて欲しいです。士気が下が完全に除去する事は現状難しいと思います。少しでも軽減できるよります。現場の意見は尊重して下さい。作業内容の変更ついては、

うに、現在使用しているブラシから少し毛足の長いブラシに変更し契約内容や現在の清掃状況、今後の清掃状況、お客様への支障、ますので、様子を見てください。またアルカリ水を直接スプレーして清掃員への影響など、いろいろな側面からの判断が必要となりま尿を拭きとるようにすると消臭効果があります。
 先日モップをハンドルからはずしカートに戻そうとした時に先が廊すので、二つ返事は致し兼ねますので、ご了承ください。ただ、そういったご意見には真摯に向き合わせていただきます。

下の手すりにあたってしまいヒヤリとした事があります。急いでいた 今回自分の説明（仕事の内容）が伝わってないことを知り、落ち込

ことと、後に注意をしなかったことが原因だと思います。今後気を付んでいた時にお客様からのなにげない「いつも元気に仕事している

けたいと思います。用具や、備品など正式な名称を知らずに使ってね。若いっていいね。ありがとう」の言葉に救われました。そして、もいる場合があり、人に説明などする時に困る時があります。研修コ

う少し頑張ろうと思いました。

ーナーで、正式名を一覧表にしていただけたら嬉しいです。現場に

 清掃カートの移動、曲がり角など注意して行動するよう心掛け入居

使用道具一覧表がありますので、そちらを参照していただければと者様の置物など、破損事故に気を付けて作業をします。

思います。

 こちらで働き始めて丸 2 年になりました。ここまで続けてこられたの

 洋式トイレの便座フタと本体の隙間は歯ブラシの持ち手にタオルをも先輩の皆様方のおかげです。ありがとうございます。

巻いて清掃しやすいと研修コーナーを見て知りすぐに毎日コツコツ

 トイレ清掃の時に以前は便器のふち裏のザラザラや黄ばみや合わ

キレイにしようと思います。

せ部分に入り込んだ黒い汚れなどかなり酷くなってきていていくら 先日、勤続感謝賞 6 年目を頂きありがとうございます。大変うれしく丁寧にこすっても取れず空しいような気持ちになることがありました。

おもいます。これも社長様初め従業員の皆様の仕事への取り組み

でも酸性トイレクリーナーを週 1 回使用させて頂くようになり酷かっ

熱意が社内報を通じ私自身元気をもらっています。これからもよろたザラザラや汚れがどんどんつるつるで白くなってきたので気分もしくお願いします。
 社内報いつも勉強になります。注意すべき所がたくさんあります。

すっきりし嬉しくて更にきれいに出来るように頑張ろう思えるようになりました。ありがとうございました。

あわてずこつこつ丁寧に心掛けます。ガラスふきはむずかしいです。

 洗濯室の鍵が、開けにくいし閉めにくいです。支配人へ相談してい インフルエンザが県内でも流行入りしました。現場が老人保健施設

ます。鍵の取り換えをして頂いた後も、少し回り辛さを感じるとは思ですので命にかかわります。手洗い、うがい、作業工程での手袋、いますが、無理には回さないようにお願いします。

マスク着用を忘れず、体調管理もしっかりしようと思います。

 介護棟の浴室、配膳室、汚物処理室等には「必ず施錠！」とあり、

 1 人現場ですので常にきれいにしなくてはと気をつけています。床

私たちはしっかりとルールを守っています。階によっては開けたまが木ですので靴のキズが多くそうじにとても時間がかかり大変です。

まの部屋があります。忙しく業務の状況によっていろいろ大変だと

以前はトイレットペーパーを盗む人が多かったのですが今では少なは思います。閉まっているとイライラした態度をとる人がいてストレくなりました。

スを感じますが、冷静になって笑顔で接しています。適切な対応あ 今年は公私共々嫌な事がありました。新しい人に仕事を教えるの

りがとうございます。この件に関しては、施設側との打ち合わせではいいのですが、他の人と違う事ばかりするので注意してもすぐに「施錠する」と決定しておりますので、スタッフさんの対応や両者の又違う事するので困っています。何回も教えるのが嫌になってきま

関係性が悪化しそうであれば、再度相談して下さい。

した。汚れも残すので老眼鏡をかけてほしいのです。（会社の方で

 介護施設の介護棟の入居者様の部屋にゴミ箱には捨てて良いか

老眼鏡を義務付けしてほしいです。）

どうかわからない物が入っていて、本人様から「これ捨てて」と渡さ

 この間「トイレ、すごくきれいですね。」ってお客様に言われてうれしれることもあるのですが自己判断はせずにスタッフの方に見せてかかったです。しんどいけど壁ふき等頑張っている甲斐があります。

ら捨てるようにしています。後で、「あれ無くなった」と言われないよ 「いつもきれいに掃除をしてもらってありがとう」と声をかけてくださ

う気を付けていきたいと思います。

います。毛筆教室で墨をトイレの洗面台に流して洗います。その墨 最近 1Ｆ共用トイレ、介護トイレの臭いが気になます。トイレ便器下、がなかなか洗いにくくて困ります。施設に一度相談してみます。

後側に尿がたまり黒ずんで取りにくくなっています。時間がある時

 同僚とエレベーターを待っていた時、降りてくる人がみえたので一はこするのですが、なかなか取り除く事ができません。共用トイレに

歩下がろうとしたら、補助カートに住民さんがスウーと後ろを通りま

関しては、清掃中は窓を開けています。床と便器の隙間の汚れはした。ひやりとしました。後ろも常に注意でした。

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発行日 2020/2/10 株式会社セイキ

 1 度営業担当者の方にお話しした事があるのですが、現場の「年末なければ感染することがなく、人から離れたダニはすぐに死にます。

年始作業」ここでは 12/30 と 1/3 の 1 人体制を「通常通り 2 人」で予防方法は記載されているとおりです。ありがとうございます。

の作業にするよう見直し検討をしていただきたい。（理由は別途別 1Ｆロビーや 4Ｆのプレルーム等で清掃中に宿泊者が来られた時は便でと考えています）営業担当の田中です。年末年始作業のご意

用具を隅に片付けすぐに出られるようにしています。又 1Ｆ事務所

見ありがとうございます。休日が続く中の汚れによる作業量過大がでは掃除機の音で電話中なのがわからずはっとする時があります

このご意見になったものと思います。きれいにすることが仕事のプが、その時もすぐに中止するようにしています。

ロ意識からありがたいご提案です。しかし 365 日通常体制の施設

 「ハット」防止の為階段付近のドアが透明ガラスに代わり回数的にが多い中、このように少しで年末年始に休みがいただけるありがた

は少なくなりましたが手あかが目立つようになり、気が付いたら拭く

いお客様です。また同系列施設も同様でありその兼ね合いもありまようにしています。
 今年からインフルエンザの予防接種の費用を会社が負担してくださすので、変更することはできません。ご了承ください。
 勤続感謝賞ありがとうございます。入居者様スタッフさんからのありるそうでありがたいことです。私は 11/5 にすでに予防接種を受けてがとう等の言葉を頂戴して頑張ってこられたかなと思います。この 1いたのですが、領収書を無くしてしまいました。来年からは大切に

年は特に矢野さんにはいつもご迷惑お掛けしてすみません。来年

置いておきます。（12/10 の社内報で領収書がなくても精算してくだもよろしくお願いします。トイレの給水タンクと便座の間、汚れほこり

さるそうでありがとうございます。）
 寒い日がやってきました。仕事柄ノロウイルスに気を付け仕事をしが溜まります。タオルを滑らせて拭いています。他の方、方法あればお願いします。

て行きたいとおもいます。

 社内報で感染症予防の記事がありました。インフルエンザやノロウ

 ①矢野様には色々な事で即対応にして頂き大変助かっています。

イルスには例年のように注意しなければなりませんが先日 5 階のありがとうございます。②社内報ではなるほどと思はれる部分もフロアーで乾癬にかかっている入居者様が発生しました。朝礼の多々あり大変参考になります。③事故もなく、又 1 年が過ぎる事が時に話しによると、皮膚の病気で皮膚表面が赤くはれて、それが広出来よかったと思います。

い範囲に及んだり、表皮がかさぶたのようにボロボロとはがれ落ち

 頑張ります。

たりする症状があり、また相当なかゆみをともなって、人に伝染す

 2 ヶ月程度前のことですが側溝のお掃除していましたところ溝でダるそうです。これはヘルパーさんに注意されたことでしたが、介護

イヤの指輪を拾いお店に届けました。「1 日中皆で大探ししていまし時必ず手袋をすることと介護後はその手袋をつけたままにせず、たと」よかったと、よかった、よかったと喜んでいただきました。本当すぐ捨てること石鹸での手洗い手指消毒を徹底するということでしにありがとうございました。

た。ですので 5 階のトイレ清掃時フロアー清掃時は感染を拡大しな 私は病院に勤務して 19 年になります。花が大好きで各トイレに生

いようヘルパーさんと同じように注意したいと思います。乾癬（カン

花を 19 年間かざり続けています。四季おりおりの花を自宅の庭かセン）は感染症ではありません。疥癬（カイセン）が感染します。状

ら持ってきて花瓶にさしています。外来のお客さん又患者さんから況をよく把握していませんが疥癬のことではないでしょうか。疥癬はも美しいわー気持ちが良いと喜ばれた時は本当にうれしいです。か

ダニが皮膚に寄生し発症する皮膚病です。このダニの伝搬は患者

ざってよかったと思います。これからも続けていきたいと思います。

への直接接触によるものと言われます。直接患者に触れることが優しいお気持ちありがとうございます

今回も、多くの意見や感想ありがとうございました。皆さんがプロとして日々真剣にまじめに業務に取り組まれていることが伺い知れます。変えられないこと、変えられることを考え皆さんからいただいた意見を大切にして今後の運営に活かせていければと思うところです。本当にありがとうございました。社員一同心から感謝申し上げます。
これからも報連相をもって社員と情報を共有する意識を高めて、またプロ意識をもってお客様の為、またお客様の立場に立って行動してお客様に感動が与えられるようなおもてなしが出来る会社として、そして皆さんがいつまでにも元気に、笑顔で楽しん人に喜ばれる仕事をしていただけるようにしていきたいと願っています。

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第 38 期

発行日 2020/2/10 株式会社セイキ

2 月度

勤続感謝賞

6 年目

福岡千津子さん・藤木喜代子さん・井上美枝子さん

3 年目

竹林敬子さん・船本敦子さん・岩築好子さん

多年にわたりご協力いただき感謝申し上げます。これからもよろしくお願い致します。
代表取締役

田中克人

お客様サービス部 一同
鍵紛失事故防止

転倒事故防止

モップは濡れすぎていませんか？



道具は邪魔になっていませんか？



扉の向こう側など、見えない所に人がいませんか？



踏み台などに乗って不安定な作業をしていませんか？



鍵にストラップは付いていますか？ストラップは劣化していませんか？



体に結着した状態での使用はできていますか？



休憩前、作業終了時に鍵は揃っていますか？



通勤時は、ルールを守れていますか？

針刺し事故防止何かあったらすぐ報・連・相!!

大切な合言葉!!



床に落ちているゴミを素手で拾っていませんか？

うれしいことも、失敗したことも、なんでも結構です。電話くだ

ゴミ袋に素手を突っ込んでいませんか？

さい！



ゴミ運搬時にゴミ袋を抱えていませんか？



ゴミ袋を閉じる時に抑え込んでいませんか？

☏0120-029-688

雇用に関する相談窓口（改善、苦情などの相談）・ハラスメント被害の相談窓口
電話番号 0120-029-688 部署：本社お客様サービス部 担当者：田中克人
個人的なことでも気兼ねなしに相談してください。決して不利な取り扱いはしません。なんでも電話してください。皆さんの声を待っています。

編集後記
早いものでもう 2 月。しかし今年の冬は記録的な暖冬といわれ、毎日の最高気温も大阪では 10℃を下回る日が 1 月で 1 日だ
けと言うのを確認しますと本当にその通りと思います。この時期、事務所内では暖房をつけていても寒くダウンを着込んで仕事をしていることがありましたが、今年はそれも皆無。これも異常気象がもたらすものであるとも思うところです。
皆さんからいただきました貴重なご意見本当にありがとうございました。お客様の為にまた職場の仲間の為にご協力を頂いていますこと本当に感謝いたします。やはり最前線で活躍していただいています皆さんの笑顔、明るい挨拶がその建物を明るく、清潔感のある印象にしているといっても過言ではありません。本当にありがとうございます。
しかし、一部では悲しいことに私たちの職場において人間関係のトラブルが発生していることも事実です。大人として、社会人として、そして㈱セイキの従業員として人を思いやる気持ち、相手の立場になった言動、行動をとって頂きたいと切に願います。
仕事仲間は家族でも友人でもありません。職場内での皆さんはお客様対して、おもてなしのサービスを提供する目的で集りその対価を手にするプロ集団です。ここに仕事とは無関係な私事を持ち込む必要はなく、それにかかわることも必要はありません。また
職場外のお付き合いについても、これは自己の責任において行動していただければよいものです。作業の要領や仕上がりに疑問や指摘がある場合については、各現場を担当する社員が責任をもっていますので報告いただければ解決にあたらせていただきます。
人はそれぞれと認め合える大人としての行動を切にお願いいたします。
「自分さえよければって思っていませんか。神様はすべて上から見ていますよ。今うまくいかないのはなぜか？その理由は簡単です。『自分さえよければ』という気持ちで行動しているからです。自分はもちろん、人の為、世の為にならないとうまくいきません。神様はすべて上から見ていますよ。」（ある人の本より）

本社 田中克人

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