２．町民及び職員の意見聴取（１） 町民の意見聴取（パブリックコメント）
第１章−２ 事業フローにて記したとおり、基本設計をもとに、施設利用者となる町民の意見を取り込めるよう、パブリックコメントの公募も検討する。町民からの意見の聴取に努め、意見の集約、検討を行い、実施設計にて反映を行う。
（２） 職員の意見聴取
基本計画策定に当たり、多くの意見を参考とするために検討会は、全職員を対象に「新庁舎に求める方向性や方針」
・「オフィス環境について」の２種類の独自アンケートの実施を行い、改築後の施設に関する要望をとりまとめ、基本方針・必要諸室検討等の参考資料とした。
ア．新庁舎に求める方向性や方針
新庁舎に求める方向性や方針アンケートの結果（次頁「新庁舎に求める方向性とその課題の整理（アンケート結果のまとめ）」参照）、職員の関心が最も高いのは「防災拠点、安心安全」次に「利用者への配慮」
・「庁舎の機能性・効率性の向上」
・「事務効率の向上」
・「環境への配慮」となっていることが明らかになった。
アンケート結果を精査し今後の新庁舎計画を進めて行く必要がある。
【資料５．職員へのヒアリング調査資料・・欲しい機能や設備】- 29 -

新庁舎に求める方向性とその課題の整理（アンケート結果のまとめ）

重 新庁舎に求める方向性と要して重要なこと度⇒基本コンセプト

現状における課題⇒課題把握

巨大地震時に倒壊の恐れ
通信・連絡手段が不十分

関 優先順位（いつまで心 に解決すべき課題度か）解決策や職員からの要望等

耐震基準を満たした構造とする
いかなる災害時にも利用可能な通信設備
簡単な操作方法で、長時間の自家発電ができるような設
自家発電設備が不十分○ 基本設計備
緊急時のヘリポート離着陸場の確保
1 防災拠点、安心安全
救援物資の輸送手段が困難になる○ 計画、基本設計
場合がある
駐車場との併用し、配置や設備を確保
危険区域から庁舎の位置を離す
土砂災害の恐れ○ 計画、基本設計
土砂災害を防止する対策
車両が庁舎に突っ込んでくる恐れ ○ 計画、基本設計
県道からの距離を確保または防護壁を設置など
バリアフリーとなっていない◎ 基本設計
段差をなくす、エレベーター設置、身障者用トイレ
カウンターを低くし、一部は地図を広げられる程度の広さ
カウンターが高い、狭い○ 基本設計を確保
入口付近が狭い基本設計
客だまりを広くし、憩いのスペースとしての役割
来客用トイレがない
基本設計
来客者が執務室を通らなくてもトイレに行けるようにする
ワンストップとなっていない○ 計画、基本設計
福祉保健課、振興課を新庁舎内に利用者への配慮、親しみ太陽光多く取り入れる工夫を
2
やすさ
計画、基本設計
雰囲気が暗い○ぬくもりのある木質系（または清潔感のある内装）
職員
職員の意識改革プライバシーが保てるスペースがない○ 計画、基本設計
相談室（相談スペース）を設ける
案内表示が見づらい
基本設計、実施設計 サインの統一化、色彩の有効活用
事故がないように出入り口が危険◎ 計画、基本設計
ゆとりある駐車スペース
3

質素で機能性・効率性重 建物が分散し機能的でない
視、長寿命化
長寿命が見込めない
収納スペースの不足
机周りや通路が狭い
乱雑できたない
騒音やほこり温度・湿度
落下物に対する不安情報管理が不十分4

事務効率の向上、働きや セキュリティが不十分
すさ
配置が機能的でない5 環境への配慮◎ 計画○ 基本設計◎ 計画、基本設計

福祉保健課、振興課、お倉などを1つの建物内に◎ 計画、基本設計
計画、基本設計

長寿命が可能な構造
スペースの確保と機能的な収納庫
職員の意識、問題意識の共有（文書管理を徹底し、文書◎
職員量の減、または溜めない、ペーパレス化を進める必要がある）◎ 計画、基本設計
ゆとりのある執務空間
基本設計
整理整頓しやすい環境づくり○
職員
職員の意識、問題意識の共有
防音面に配慮した構造○ 計画、基本設計
窓を閉め切る前提の構造（風通しをよくする冷暖房をなるべく使わないという意見もある）
必要最小限の機器で1年を通して温湿が適切に保てるよ◎ 計画、基本設計
うな構造、設備○ 基本設計、実施設計 作りつけの棚や、落下防止の対策○ 計画、基本設計
特定の職員しか入退室できない部屋が必要
来客スペースと執務スペースの明確な区分、入退室の○ 計画、基本設計
制限
基本設計
動線を考慮した配置○
基本計画、職員
職員数や機構改革を見越しての配置○ 計画、基本設計
ミーティングや作業スペースの確保○ 計画、基本設計
サーバ室を庁舎内にする

ミーティングや作業スペース
サーバ室が離れている
地図保管庫や大型プリンターが離計画、基本設計
地図保管庫や大型のプリンターも同じ建物内に設置するれている更衣室が狭い○ 計画、基本設計
更衣室の確保空調設備のある喫煙スペースがな
計画、基本設計
空調設備のある喫煙スペースを設けるい
電話番号が代表のみ
基本設計、実施設計 各課ごとの電話番号を設ける
業務系PCの場所が遠かったり、狭基本設計、実施設計
い場所にある
利用しやすい場所に業務系PCやプリンターを設置する
プリンターが遠い
基本設計、実施設計
喫煙者との連絡手段がない
実施設計
喫煙室にインターホンまたは電話を設置
積雪時の公用車駐車場の除雪
基本設計、実施設計 屋根付き車庫
冷暖房に依存し、電気代も高額◎ 計画、基本設計
冷暖房に依存しすぎない構造、設備
断熱性、機密性に欠ける◎ 計画、基本設計
断熱性、機密性に優れた構造（終業後の）照明の無駄遣い
基本設計、実施設計 利用者のみに照明が当たるような設備- 30 -

イ．オフィス環境について
オフィス環境に関するアンケートの結果（次頁「オフィス環境における重要度と満足度の集計）参照）、最も満足度が低かったのが「収納容量は十分足りている」次が「落下物や収納物の転倒に危険を感じない」と「オフィス内通路が十分確保されている」であった。収納容量や手狭さ、乱雑さに対する不満が多いことが明らかになった。
一方で、現在本庁で保管されているファイルの量は平均の 3 倍以上という報告も民間企業アドバイザーから受けた。仮に職員の要望通りの容量の収納庫を設置し、通路を広くすると、庁舎本体が計画より大きくなり、その分の費用も掛かることが予想される。そこで今後「働き方」を見直すことで、収納等に対するオフィス環境の不満を無くし、また新庁舎の面積も計画内に収まるよう検討を行っていく。
「現状」
・ファイルの保存年限や廃棄の年限がはっきりせず、増える傾向にある。
・ファイルの整理がされておらず、ファイルを探すことに苦労することがある。
・書庫や倉庫に入りきれずに、机の周辺にも積み重ねているファイルもある。
・共有の場所にゴミが残っていたり、乱雑になっている。
・椅子を引かなければ、通れない通路もある。
「原因」
・ファイルの保存、収納に関しては、場当たり的になっているのではないか。（異動後、また数年後のことを考えていないのではないか）
・使ったものを元の場所に戻さないなど、共有の場所をきれいにしようという意識が不足しているのではないか。
「目指す方向性」
・どの場所もすっきりきれいに整理整頓されている状態。
・取り出しやすく、しまいやすくする。
・落下物の心配がないようにする（物が表にでず、常に収まっている状態）。
・通路が広々としている。
「具体的対策（案）」・保存年限や廃棄年度が書き込めるファイルを作成。
・引き継ぎ時には、書類リスト（保存年限、廃棄年度が書かれている）の作成の義務付け。
・どこに何が収められているかサインを明示。
・文書のデジタル化と共有フォルダの活用により文書量を減らす。
・コンサルに委託（継続事業として）検討。

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