参考資料１

静岡県庁に ほ ん ご「やさしい日本語」の
て

び

手引き

静岡県

県民生活局 多文化共生課（平成 30 年２月発行）

目
現在、静岡県には 120 の国と地次

１ 章 はじめに域を超える約８万人（平成 29 年６月現在）もの外国人県民が暮らしています。

様々な国籍の外国人県民に情報を伝えるためには、母語への翻訳が最適な手段ですが、多言語への翻訳には限界があります。

２ 章 「やさしい日本語」とは（１） 「やさしい日本語」とは？
（２） なぜ、「やさしい日本語」が必要なの？
（３） 誰を対象に使うの？
（４） 実際にどういう場面で使われているの？

３ 章 「やさしい日本語」の作り方

そこで、多文化共生課では、庁（１）「やさしい日本語」のための文書の選択

内の皆さんに、外国人県民の多数（２）「やさしい日本語」のための文書の再構成が理解できる「やさしい日本語」（３）「やさしい日本語」変換のための基本ルールの活用を推奨します。

４ 章 練習問題「やさしい日本語」に書き換えよう！
（１）

基礎問題

（２） 応用問題

５ 章 活用事例・提案（１）事例：庁内で実際に作成したガイドブック、配布資料、
テキスト（２）提案：庁内の文書、看板、表示等を「やさしい日本語」に書き換えよう！

６ 章 参考文献、ウェブサイト

１章

はじめに

多文化共生課が 2016 年に外国人県民を対象に実施した調査では、日本語能力を問う設問で、会話力では、「日本語は話せない」2.1％、「名前や生まれた国などの話ができる」8.9％、「自分の家族や国などについて簡単な質問に答えられる」19.5％、「買い物のとき自分の欲しいものを詳しく説明できる」15.2％、「市役所や病院に行っても、日本語で自分の希望を言ったり、別の人と話ができる」が53.4％という結果が出ました。 また、読解力では、「日本語は読めない」10.1％、「カタカナやひらがなで書かれた国名や都市名を読める」26.8％、「ひらがな付きであれば市役所や学校からのお知らせを読める」28.6％、「市役所や学校からのお知らせを読める」が 14.2％、「新聞を読める」が 19.1％でした。
これを２章で述べる「やさしい日本語」の基準に照らして置き換えてみると、「やさしい日本語」であれば理解できるという外国人県民が６割を超えることになります。その一方で、英語力を問う設問
では、「できる」と回答した外国人は、会話力において２割弱、読解力においては２割強に留まり、英語に翻訳さえすれば、多くの外国人に情報が伝わるわけではないことが判明しました。
【外国人県民の日本語と英語の能力】「やさしい日本語」
〈会話〉
できない
2.1%

無回答
0.9%

あまりできない
8.9%

少しできる
19.5%

英語
〈読解〉

できない
10.1%

できる
68.6%

あまり
できない
26.8%

〈会話〉
無回答
1.9%

無回答
1.3%

できない
29.3%
できる
61.9%

〈読解〉
無回答
6.0%

できる
15.9%

あまりできない
32.5%

少しできる
20.4%

できる
21.0%
できない
25.0%
あまり
できない
24.9%

少しできる
23.1%

（平成 28 年度静岡県多文化共生に関する基礎調査）

つまり、多くの外国人県民にとって、「やさしい日本語」は「英語」よりも有効な情報伝達手段というわけです。
この手引きでは、初めての方にも分かりやすく説明した「やさしい日本語」の作り方と、行政分野での活用事例を示しております。
この手引きを参考に、是非、各課において、「やさしい日本語」を活用した情報発信に努めてください。御協力をお願いします。

- 1 -

２章

「やさしい日本語」とは（１）「やさしい日本語」とは？
「やさしい日本語」とは、普段使われている言葉を、外国人にも分かるように配慮した簡単な
日本語のことです。日常的な場面や身近な話題で使われる日本語を「ある程度」理解できる人が使うレベルです。
1995 年の阪神・淡路大震災で、日本にいた多くの外国人が、日本語を十分に理解できず、必要な情報を得られないがために適切な行動を取ることができず、被害を受けました。
そこで、災害発生時に、日本語が不慣れな外国人に、素早く的確に情報を伝えることを目的に考案されたのが「やさしい日本語」です。
考案当初は、災害時の情報伝達手段として使われていましたが、現在では、自治体や外国人支援団体で、生活情報や観光情報などを伝える手段としても使われるようになりました。

（２）なぜ、「やさしい日本語」を使うことが有効なの？
静岡県内には、120 を超える国・地域から約８万人もの外国人県民が暮らしています。全ての外国人県民に配慮した「多言語」による情報発信ができれば良いですが、それには限界がありますし、コストもかかります。特に、災害時は、翻訳できる人材も被災し、翻訳作業が困難になります。
しかし、１章で述べたように、外国人県民のうち、「やさしい日本語」であれば分かるという方が、実は沢山いるのです。
外国語が分からない日本人職員でも、「やさしい日本語」のルールさえ習得すれば、誰でも迅速に情報を発信することができます。

そのため、「やさしい日本語」は、外国人への情報発信として、大変有効な手段だと考えられるのです。

（３）誰を対象に使うの？
「やさしい日本語」は外国人への情報伝達を目的に考案された言葉ですが、普通の日本語より簡単で、分かりやすい言葉に変換されていることから、小さな子どもや高齢者、障害を持った人などにも有効な情報伝達手段だと考えられています。
外国人対象の文章だけでなく、子ども、高齢者、障害を持った人などを対象に情報を発信する際にも、是非、「やさしい日本語」を活用してください。

（４）実際に、どういう場面で使われているの？
実際に、看板、掲示物、文書等で「やさしい日本語」が使用されています。
① 国や地域の制度で、日本での生活に直接関わるもの（税、補助金、年金、県営・市営住宅等）② 日本で生活していく上で特に必要なもの（就業、教育、保育に係る情報等）③ 命を守るために必要なもの（防災、救急、保健・予防、交通ルールに係る情報）④ 生活情報誌⑤ その他外国人向けのもの（日本語学習講座、年金や労働などの相談に係る情報等）

- 2 -

３章

「やさしい日本語」の作り方

この章では、（１）「やさしい日本語」のための文書の選択、（２）「やさしい日本語」のための文書の再構成、（３）「やさしい日本語」変換のための基本ルールについて説明していきます。

（１）「やさしい日本語」のための文書の選択
日本人に提供するすべての文書を、外国人にも同様に提供するに越したことはありませんが、実際に「やさしい日本語」にするには、それなりの手間がかかります。
そこで、「やさしい日本語」による文書を作成する前に、まず、「やさしい日本語」にするために取り組もうとしている文書のうち、外国人にとって本当に必要な情報はどれかを判断することから始めます。
文書

文書

Ａ
Ａ
Ｂ
必要

文書

文書

文書

Ｃ

Ｄ

Ｅ

「やさしい日本語」への変換を見送る（２）の作業へ（２）「やさしい日本語」のための文書の再構成必要と判断した文書の中から、不要と思われる情報を削除し、情報の優先順位を考えながら、文書を再構成する作業を行います。情報量が多い文書の場合、日本語に不慣れな外国人は、後方にある重要な情報を見過ごしてしまう可能性があるからです。
また、日本人にとっては前提となることでも、外国人には補足情報が必要なものもあるので、そのような場合は、説明を追加します。
・必要と判断した文書の中から、不要と思われる情報を削除（できるだけシンプルに）・優先順位の高い情報から順番に並べる（ただし、関連する情報は近くに）・必要に応じて、補足情報を関連情報の後に加える

受信者、発信元、連絡先、日付などは必要な情報なので、削除しないよ！！

（１）、（２）の作業後は、次頁（３）の基本ルールに従い、「やさしい日本語」に置き換えていきます。
必要に応じて、写真、イラストなどを入れたり、図表を使って文を構成したりして、分かりやすくしてくだ
さい。

- 3 -

（３）「やさしい日本語」変換のための基本ルール「やさしい日本語」で文書を作るときの基本ルールは、以下のとおりです。各ルールの詳細は、次頁から説明
していきます。

No

ルール

詳細ページ

１

一文を短くして、文の構造を簡単にする。

Ｐ５

２

難しい言葉を避け、簡単な言葉を使う。

Ｐ５～６

３

災害時によく使われる言葉や、知っておいたほうがよいと思われる言葉は、そのまま使う。 その言葉の後に、かっこ書き〈 〉で意味を補足する。

Ｐ６

４

外来語（カタカナ語）はなるべく使わない。使うときは注意する。

Ｐ６

５

擬態語や擬音語は避ける。

Ｐ７

６

動詞を名詞化したものは分かりにくいので、できるだけ動詞文にする。

Ｐ７

７

あいまいな表現は避ける

Ｐ７

８

二重否定の表現は避ける。

Ｐ８９

文末表現はなるべく統一する。

Ｐ８

10

ローマ字は使わない。

Ｐ９

11

時間や年月日を外国人にも伝わる表記にする。

Ｐ９

12

漢字の使用量に注意する。 全ての漢字にふりがなをふる。

Ｐ10

13
14

文は、文節ごとに「分かち書き（余白を空けて区切る）」にして、言葉のまとまりを認識しやすくする。
絵、写真、図表などを使って分かりやすくする。

Ｐ10
Ｐ10

なお、次頁からの「やさしい日本語」の例示には、ルール No.９の「文末表現はなるべく統一する『丁寧語（です・ます）の使用』」、ルール No.12 の「全ての漢字にふりがなをふる」、ルール No.13 の「分かち書き」を反映させています。

基本ルールは、弘前大学人文社会科学部社会言語学研究室作成「『やさしい日本語』にするための 12 の規則」を参考にしています。

- 4 -

No.1

一文を短くして、文の構造を簡単にする。

一つの文に一つの情報
主語と述語を一組だけ含む文にしてください
例： 余震が起きるおそれもあるため、余震に対して十分に注意してください。
よ しんき→ 余震に 気をつけてください。

＊「余震」については、ルールＮｏ．３で説明します。

連体修飾節
名詞にかかる節は、構造を単純にしてください。
例：

地震の揺れで壁に亀裂が入ったりしている建物
じしん

こわ

たてもの

→ 地震で 壊れた建物

＊ルール No.２で語彙について述べますが、一つひとつの語彙を「やさしい日本語」にするのではなく、意味を考えて変換することが大切です。

No.２

難しい言葉を避け、簡単な言葉を使う。

原則、日本語能力試験のＮ４～Ｎ５（旧試験の３～４級）程度の語彙を使います。
日本語能力試験Ｎ４～Ｎ５（旧試験の３～４級）程度の語彙とは、日常的な場面や身近な話題で使われる日本語が、「ある程度」理解できるレベルです。具体的には、買い物で自分の欲しいものを説明したり、友人と待ち合わせ時間や場所を決めることができる語彙力です。
災害時はＮ３以上の語彙の使用を避けますが、生活情報、観光情報を伝えるためには、Ｎ４～Ｎ５（旧試験の３～４級）程度の語彙では不足することもあります。Ｎ４～Ｎ５（旧試験の３～４級）レベルの日本語への言いかえが難しい場合は、それ以上のレベルまで語彙を広げることも検討しますが、小学校低学年の子どもでも理解できる程度の文面になるよう、心がけましょう。
か例：記入します → 書きます
やす

休日 →

ひ

休 みの日

語彙レベル（日本語能力試験のレベル）の確認方法「日本語読解学習支援システム リーディング チュウ太」のホームページで確認できます。
URL http://language.tiu.ac.jp

- 5 -

助詞
方向を表す助詞は「へ」を用いてください。「に」や「で」は用法が数種類にあるのに比べ、「へ」は方向を示
す１種類のみのため、外国人に分かりやすいです。

例： 高台に避難してください。 →

No.３

たか

ば しょ

高い

場所へ 逃げてにください。

災害時によく使われる言葉や、知っておいたほうがよいと思われる言葉は、そのまま使う。その言葉の後に、かっこ書き〈 〉で意味を補足する。

外国人にとって難しいと思われる言葉でも、災害時によく使われる言葉や、日本で生活する上で覚えておいたほうがよい言葉は、そのまま使ってください。そして、その言葉の後に〈 〉を使い、意味を補足します。
よ しん あとく

じ しん ）き

例： 余 震〈後 から 来る 地 震〉に 気をつけて
〈

ください。

〉内の補足文が長くなると、文章が読みづらくなることがあります。補足文書が長くなる場合は、一文目に補足なしの文章を載せて、二文目以降で難しい言葉について説明文を入れます。

例： 近くの津波避難場所に避難してください。
ちか

つなみ ひ な ん ば し ょ→ 近く のたか

津波避難場所〈高い

なみ

に

ばしょ

波 から

逃げる

場所。

まわりの

ばしょ

たか

やま

おか

場所より

高い

山や

丘 〉に

に

逃げて

ください。

ちか

つなみ ひ な ん ば し ょに→ 近 く の 津波避難場所に 逃げて ください。
つなみ ひ な ん ば し ょ

たか

津波避難場所は 高い

No.４

なみ

に

ばしょ

ばしょ

波 から 逃げる 場所です。 まわりの 場所より

たか

やま

おか

高い

山や

丘 です。

外来語（カタカナ語）はなるべく使わない。使うときは注意する。

外来語は、原語と意味や発音の異なるものが多いため、使用するときは注意してください。バス、ガス、ガラ
ス、テレビ、ラジオなど、日常生活でよく使い、外来語以外での表現が難しいものは使うことができます。
【外来語の例】

ライフラインデマ
フリーダイヤル

日本語では、電気・ガス・水道などの生活に必要な設備のことを指しますが、英語では、「命綱」を意味します。
ドイツ語の単語を省略して作られたもので、日本人以外には伝わりにくい。
フリーダイヤルはＮＴＴのサービス名で、英語ではない。

- 6 -

No.５

擬態語や擬音語は避ける。

擬音語、擬態語は外国人には伝わりにくいので、使用を避けてください。
例：

No.６

ふわふわ、 どんどん、

ガシャン、

サッと など動詞を名詞化したものは分かりにくいので、できるだけ動詞文にする。
ゆ

例：

No.７

揺れがありました → 揺れました

あいまいな表現は避ける。

日本語には断定的な表現を避ける傾向があります。以下の表現は使用を避けてください。

曖昧な時間や数字を表す表現
例： 「くらい」「ごろ」「ばかり」「ほど」「など」

断定的な表現を避けた推測表現
例： 「おそらく」「たぶん」「ようです」「ではないでしょうか」「可能性があります」「おそれがあります」
断定的な表現が問題になると思われる場合には、「～かもしれません」という表現を使ってください。
これは、外国人が日本語を学ぶとき、比較的早い段階で学習する表現だからです。
じ しん

例：

く

地震が来る可能性があります → 地 震 が 来るかも しれません

複数の意味を持つ表現
また、複数の意味を持つ表現は誤解を生みやすいので、一つの意味しか持たない表現を使ってください。
き例： 注意してください→ 気をつけて ください

- 7 -

No.８

二重否定の表現は避ける。

「使えないわけではない」、「通れないことはない」などの二重否定の表現は、外国人だけでなく、日本人にとっても混乱を招きやすい表現のため、使用は避けてください。

例：

No.９

とお

とお

通れ ないことはない →通 る ことが できます。

文末表現はなるべく統一する。

丁寧語
日本語教育のほとんどの教科書では、「です」「ます」を使う丁寧語を先に習うため、丁寧語を用いたほうが多くの人に理解してもらえます。
ただし、尊敬語、謙譲語は使わないでください。日本語の文書には尊敬語や謙譲語が多く使われていますので、注意が必要です。
がっこう

例：

い

がっこう

学校 へ 行く →い

学校 へ 行きます

指示表現
指示表現の「～ましょう」などは、指示以外にも勧誘の意味もあるので、「～して ください」を使ってください。
き

例： 気をつけましょう → 気をつけて ください

可能・不可能可能、不可能は、「～れる」、「～られる」ではなく、「～ことができる」という表現を使ってください。
つか

例： 使えます →使う ことができますの飲めません → 飲むことが できません

使役・受身
使役や受身は、誰が何をしたのかわかりにくい表現です。動作する人を主語にした文に変えてください。

例： 太郎君は先生にほめられました →せんせい

た ろ う くん

先生 は太郎君を ほめました

せいと先生は生徒に教室を掃除させました → 生徒は

- 8 -

きょうしつ

そうじ

教 室 を 掃除しましたNo.10ローマ字は使わない。

ローマ字は、駅名や地名などの固有名詞を表記するための使用にとどめ、日本語の文を表記することはしないでください。
日本語のローマ字表記は基本的には英語圏の発音に準拠しています。ローマ字のルールを知らない外国人や非英語圏の外国人は、必ずしもローマ字を日本語の発音どおりに読むことができないため、混乱を招く可能性があります。

・Jo（ヘボン式）→「ジョ」がスペイン語圏では「ホ」、ドイツ語圏では「ヨ」と発音
・Chi（ヘボン式）→「チ」がドイツ語圏では「ヒ」、フランス語圏では「シ」と発音
・Ike →「池」をローマ字表記すると、英語圏の人は「アイク」と発音・Youi suru →「用意する」をローマ字表記すると、「ユーイ スル」と発音・促音（っ）の表記が分からない → Gakko（がっこう）, Gaidobukku（ガイドブック）
・長音(-)の記号が伝わらない → Obāsan（おばあさん＝おばさん）
なお、文化庁が外国人に行った調査では、ローマ字よりもひらがなやカタカナのほうが読める人の割合が多いことが分かっています。
(http://www.bunka.go.jp/tokei_hakusho_shuppan/tokeichosa/nihongokyoiku_jittai/zaiju_gaikokujin.html)

No.11時間や年月日を表記するときは、以下の表現を使用してください。
時間や年月日を外国人にも伝わる表記にする。
時間は 12 時間表記
ご ご例：

１５時３０分じぷん→ 午後３時30分

年月日の表記には、スラッシュを使わない
ねん がつ

にち

例： 2017/2/10 → 2017年 ２月 11日

元号は使わないで、西暦で書く
ねん がつ

例： 平成 30 年２月 11 日にち

→ 2018年 ２月 11日「○○～××」ではなく、「○○から××まで」と表記と しょかん

ご ぜん

じ

ぷん

ご ご

じ

ふん

あ

例： 図書 館 は 午 前 ８時３０ 分 から 午後５時15 分 まで 開いています。

- 9 -No.12

漢字の使用量に注意する。

全ての漢字にふりがなをふる。

漢字の量漢字を使ったほうが、漢字圏の人には分かりやすいという利点もありますが、使用する割合に注意してください。漢字の量が多いと、それだけで難しく感じます。
同音異義語を書くときは、難しい漢字でも、漢字を使用したほうが分かりやすい場合があります。そのときは、漢字で表記してください。
てふ

例： 手を 拭いてください

（平仮名で「ふく」にすると、「吹く」に勘違いする可能性あり）

ふりがな
全ての漢字にふりがなをふってください。

No.13

文は、文節ごとに「分かち書き（余白を空けて区切る）」にして、言葉のまとまりを認識しやすくする。

文節ごとにスペースを入れて、読みやすくすることを「分かち書き」といいます。文節とは、意味が不自然にならない程度に文を区切ったときの最小単位のことです。
基本的に、文の途中に「ね」を入れて切ってもおかしくないところで区切ります。
例：

今朝、地震がありました。
きょう→ 今日の（ね）

あさ

じしん

朝 （ね）、 地震が（ね） ありました。

分かち書きの詳しいルールは、別添「『やさしい日本語』のための分かち書きルール（弘前大学社会言語学研究室作成の増補版『やさしい日本語』作成のためのガイドライン抜粋）」を参照。

No.14

絵、写真、図表などを使って分かりやすくする。

「やさしい日本語」への書き換えに加えて、絵や写真を挿入したり、図や表を使って文を構成したりすると、
更に分かりやすくなります。

P14 の５章（１）外国人住民のための避難生活ガイドブック「やさしい日本語」版参照- 10 -

おわりに： 伝達目的を意識する。
選択した文書を実際に「やさしい日本語」にする際には、以上のルールを確認した上で、取り組んでください。ルール No.12 の「全ての漢字にふりがなをふる。」やルール No.13 の「分かち書き」は、最後にまとめて行うこともできます。

日本人を対象に作成した日本語の文書を、ただ単純に簡単な言葉へ書き換えるだけでは、外国人に伝わる「やさしい日本語」にはなりません。「何のために伝えるか」を考えながら、時には原文から大きく変わっても、より伝わりやすいものにすることが大切です。特にタイトルには、外国人に文書の目的がわかることが求められます。
「やさしい日本語」にする際には、常に「目的は何か」ということを意識しましょう。

「やさしい日本語」は相手の外国人に伝わらなくては、意味がありません。ですから、日本語能力が比較的高い外国人にとっては、日本人と同様、不自然に思われるかもしれませんが、できる限り易しくすることを心掛けたいものです。
また、「やさしい日本語」にしたものが、日本語能力が同じくらいの外国人のＡさんにはわかっても、Ｂさんにはわからないということは、しばしば起こります。Ａさんが知っている言葉とＢさんが知っている言葉には違いがあるからです。「やさしい日本語」に正解はないのです。情報を伝えたい相手の立場を思いやる想像力（「やさしい心」）を持って取り組んでください。

- 11 -

４章

練習問題「やさしい日本語」に書き換えよう！
問 題（１）基礎問題➀（窓口対応）おかけになってお待ちください。

➁（窓口対応）身分証明書を見せていただけますか。

➂（電話対応）折り返しお電話します。

➃（納税文書）支払期限は○○です。

➄（緊急地震速報）地震が来ます。身の安全を確保してください。

（２）応用問題➀（医療通訳者養成講座延期のお知らせ：参加者へのメール文より）10 月 22 日（日）の講座ですが、台風の接近により安全上の理由から 10 月 29 日（日）に延期させていただ
く事になりました。

➁（職業訓練の募集案内文より）
オフィス業務に必要とされる基礎的な事務処理技術（ワープロ・表計算）、ビジネスマナーを習得し、日本の労働慣行やコミュニケーションスキルも併せて学習し、職場で求められる能力の向上を目指しましす。

➂（住民税納付通知書の補足文）
今年度途中に出国する場合には、納税通知書の納期未到来分の残額も納付してください。

～解答例は次のページ～- 12 -

解答例（１）基礎問題➀ （窓口対応）…敬語が難しい→次に何をすればいいかを補足
い す

ま

ばんごう

よ

き

そこで 椅子に すわって、 待っていて ください。 この 番号 を 呼んだら、 来て ください。
ばんごう

で

番号 は あそこに 出ます。
➁（窓口対応）…「身分証明書」がわからない→身分を証明できる実物大写真を用意/敬語が難しい
くるま

めんきょしょうみ

車 の 免 許 証 は ありますか。 見せて ください。
➂（電話対応）…「折り返し」がわからない
しら

でん わ

すこ

ま

あとで/調 べてから、 電 話します。 少 し 待っていて ください。
➃（納税文書）…「支払期限」がわからない
かねはら○○までに、 お 金 を 払 って ください。
➄（緊急地震速報）…「身の～」「確保する」がわからない→何をすればいいかわからない
じしん

き

た ん す

あぶ

が ら す

あたま

ちか

地震が 来ます。 危ないです。 タンスや ガラスの

近く に

いないで

うえ

ください。 頭 の 上 に

く っ し ょ ん

クッションを かぶってください。

（２）応用問題➀（医療通訳者養成講座延期のお知らせ：参加者へのメール文より）
がつ

にち

べんきょう

にちようび

たいふう

き

あぶ

がつ

にち

にちようび

10 月 22 日 （日曜日）の 勉 強 は ありません。 台風 が 来ますから、 危 ないです。 10 月 29 日 （日曜日）きに 来て ください。
➁（職業訓練の募集案内文より）
こ ん ぴ ゅ ー た ー

べん きょうわ ー ど

え く せ るつかかたべん きょう

にほん

はたら

き

働 くときに気をつけることや 習 慣 も 勉 強 します。 勉 強 して、 いい 仕 事 をコンピューター の 勉 強 が できます。 ワード （Word）や エクセル （Excel）の 使 い 方 を 勉 強 します。
かいしゃ

日本の 会社 で

しゅうかん

べんきょう

べんきょう

し ごと

さが

探 して ください。
➂（住民税納付通知書の補足文）
らいねん

がつ

にほん

ひと

くに

かえ

かね

ぜん ぶ

来年 の 3 月 まで 日本に いますか。 いない人 は、 国へ 帰 るときまでに、 この お 金 を 全 部
はら

かね

きょねん

ぜいきん

払 って ください。 この お 金 は 去年 の 税金 です。

- 13 -

５章

活用事例・提案（１）事例：庁内で実際に作成したガイドブック、配布資料、テキスト課

内 容
外国人住民のための避難生活ガイドブック「やさしい日本語」版

多文化共生課

地震防災ガイドブック「やさしい日本語」版- 14 -

県庁フロアガイド（案内所配布）

広聴広報課
介護福祉士国家試験用テキスト（市販の介護福祉士国家試験用テキストをやさしい日本語に書き換え）

介護保険課- 15 -

（２）提案：庁内の文書、看板、表示等を「やさしい日本語」に書き換えよう！
「やさしい日本語」表記を必要とする方を対象とした業務を実施している課では、案内表示や文書も「やさしい日本語」に置き換えることを検討しましょう。
以下に、変換例を提示しますので、各課における取組の参考にしてください。

ア

各部局・課の入口の案内表示
ち
ち

いき
いき

がい
がい

こう
こう

きょく
きょく
ふりがなをふるだけで、外国人の方、小さなお子さん、障害を持った方にも分かりやすい表記になります。

イ

各課の表記（課長席の頭上）
た

ぶん

か

きょう

せい

か

ふりがなをふりましょう。
多文化共生課課長- 16 -

ウ

留学生、その他外国人向けのイベント告知

原文

参加者募集
「富士山クリーンアップ登山大作戦～富士山で、歩いて、学んで、磨き上げ（ゴミ拾い）～」静岡県自然保護課では、富士山五合目を歩いて、自然や登山マナーを学び、ゴミ拾いをするイベン
ト「富士山クリーンアップ登山大作戦」を開催します。
参加費は無料で、ＪＲ静岡駅、ＪＲ富士駅から無料バスに乗れます。富士山に行きたい方は、是非御参
加ください。

開催日 2017 年 10 月 15 日（日）集 合 ＪＲ静岡駅南口 ７時 15 分、ＪＲ富士駅南口８時 15 分
参加費 無料対 象 静岡県内在住の 16 歳以上の留学生（ただし、定員に空きがある場合は、留学生以外の外国人も申込み可）解説 日本語のみです。

定 員 50 名
締 切 参加には申込が必要です。申込み締切りは 10 月６日（金）申込方法 名前、住所、郵便番号、年齢、連絡先（メールアドレス、電話）、所属、どこでバスに乗るかを連絡してください。
申込先 静岡県自然保護課
ＦＡＸ 054-221-3278
Ｅメール shizenhogo@pref.shizuoka.lg.jp- 17 -

やさしい日本語

変換例

ふじさ ん

のぼ

ふじさ ん

「富士山に 登りませんか？
このい べ ん と

さんか

イベントに

参加するためのしぜん ほ ご か

もう

いっしょ

そして 富士山を 一緒に
かね

お金 は

こ

自然保護課に 申し込んで ください。 イベントは
次の ①から ③の
しずおかけんさんか

参加することがふじさん

い行きたい 人 は

すべ

にほんご

せつめい

全て

日本語で

説 明 をします。

すべ

つぎしませんか？」

富士山にいりません。

い べ ん と

きれいに

あ

ひと

しずおかけん静岡県

ひと

全て に 当てはまる 人

すひと① 静 岡 県 に 住んでいる人
さいいじょう②16 歳 以上

ひとできる人

りゅうがくせいりゅうがくせい

③留学生

もうしこ

すく

ほか

（留学生 の 申込みが 少ないときは 他のがいこくじんもうこ

外国人も 申し込むことが できます。）
ひ

ねん

がつ

にち

イベントの 日

2017年

10月

15日

い べ ん と

あつ

つぎ

次の

① または

ば す

②に 集まって ください。 ここから バスで

あつ

ばしょ

ふじさん

集まる

場所

富士山へ 行きます。

い

じかん

時間

にちようび

（日曜日）

①ＪＲ

しずおかえき

みなみぐち

ごぜん

静岡駅

南口

午前 ７時15分

じ

ふじえき

みなみぐち

ごぜん

②ＪＲ 富士駅南口

午前 ８時15分

かね

えん

ば す

お金

０円

（バスの

にんずう

にん

人数

50人

じ

かね

まで

しめきり

ねん

がつ

むいか

きんようび

締切

2017年

10月

６日

金曜日
か

め ー る

次の ①から ⑧を 書いて、 メールか

もう

申し込む

ふ ぁ っ く すファックスでこ

申 し 込 ん でこふん

お金 も かかりません。）

つぎ

もう

ふん

ほうほう

なまえ

方法

①名前、

ください。

じゅうしょ

ゆうびんばんごう② 住 所 、 ③ 郵便 番号 、

でんわばんごう

だいがく

かいしゃ

ねんれい

め ー る あ ど れ す④ 年齢 、⑤メールアドレス、

なまえ⑥電話番号 、⑦大学 または 会社の 名前、ば すの⑧どこから バスに 乗るか
れんらくさき連絡先

しずおかけん

しぜん ほ ご か

静岡県

自然保護課

ばんごう

ＦＡＸ番号

○○―○○―○○○○ Ｅｍａｉｌ ○○＠○○○○- 18 -

エ

自動車税の一斉催告書による指定期限内納付の周知（ＳＮＳでのお知らせ）

原文静岡県磐田財務事務所では、８月１８日現在で自動車税を完納したことが確認できない方に対して、自動車税催告書を送付しました。納付指定期限の９月 29 日（金）までに、金融機関・コンビニエンスストアで必ず納めてください。
※納付後、金融機関からのデータ交換に２週間程度掛かるため、既に納付した方に自動車税催告書が送付されることがあります。
９月 29 日までに納付も相談もされない場合は、給与・預金・自動車などの財産差押処分をすることとなります。

やさしい日本語

変換例

しずおかけん い わ た ざ い む じ む し ょ

じ ど う しゃぜい

静岡県 磐田 財務 事務所 では

自動 車税 をかいめ

しという ２回目の

じ ど う しゃぜい

きんゆう き か ん

払って ください。 自動車税は
ねん

がつ

2017年

９月

じどうしゃ

にち

29日までにか送付しました。

ひと

さいこくしょ

払って いない人 にそうふ

お知らせ〉を

はら

はら

まだ

ねん

がつ

にち

2017年

９月

29日

こ ん び に え ん す す と あ

金融機関や コンビニエンスストアでください
じ ど う しゃぜい

金曜日までに

必ず

自動車税を

はら

払う ことが できます。

ばあい

ざいむ じ む し ょ

自動車税を

払わない

場合は、

財務事務所が- 19 -

払って
かなら

は ら

と

はら

きんようび

じ ど う しゃぜい

自動車などを 代わりに 取ることになります。

ぜいきん

催告書 〈 税金 を

あなたのきゅうりょう

ちょきん

給料 、

貯金、

６章

参考文献・ウェブサイト

○日本語の語彙レベル（級）の確認方法
・「日本語読解システムリーディングチュウ太」
URL http://language.tiu.ac.jp○「やさしい日本語」を紹介するウェブサイト
・弘前大学人文学部社会言語学研究室
URL http://human.cc.hirosaki-u.ac.jp/kokugo/○自治体作成の「やさしい日本語」のガイドブック等
・愛知県「やさしい日本語」の手引き～外国人に伝わる日本語～

URL http://www.pref.aichi.jp/kokusai/easyjapanese/tebiki.pdf

・横浜市 「やさしい日本語」で伝える 分かりやすく 伝わりやすい日本語を目指して
URL http://www.city.yokohama.lg.jp/lang/ej/01.standard.all.pdf

・豊橋市 「やさしい日本語」を使ってみよう！～外国人に分かりやすい・伝わりやすい日本語～
URL http://www.city.toyohashi.lg.jp/secure/29617/やさしい日本語マニュアル.pdf

静岡県庁「やさしい日本語」の手引き【発行】
静岡県県民生活局多文化共生課〒420-8601 静岡市葵区追手町９－６
電話： 054-221-3316/FAX: 054-221-2642
Email： tabunka@pref.shizuoka.lg.jp- 20 -

別「やさしい日本語」のための分かち書きルール（弘前大学社会言語学研究室作成
増補版「やさしい日本語」作成のためのガイドラインより抜粋
http://human.cc.hirosaki-u.ac.jp/kokugo/ej-gaidorain.pdf）

添Ⅲ－６ 「やさしい日本語」のための分かち書きルール「やさしい日本語」には、文を分かち書きにするというルールがあります。ここでは、掲示物等
で「やさしい日本語」を使用する際の分かち書きの仕方について、詳しく説明します。
この分かち書きルールは外国人留学生 21 人にアンケートを行い、確実に情報が伝わるかや、誤解を生じることがないかなどについての検証を行いました。
また、この分かち書きルールは社会言語学研究室が提案する「やさしい日本語」のためのルールですので、一般に使われる学校文法のそれとは少し異なる点があります。
「やさしい日本語」のための分かち書きルールには、2 つの基本ルールと 1 つの例外ルールがあります。

基本ルール１

文節の間に余白を空けて区切り、分かち書きにする●文節とは・・・文章を意味のまとまりで区切った単位のことです。
●分かち書きとは・・・文節の切れ目ごとに余白を設けることです。

分かち書きにすることで、外国人は文の意味を理解しやすくなります。
それでは、ある１文をどのように分かち書きにすればいいのでしょう。
「『やさしい日本語』の作成ルール」の P6 では、文の途中に「ね」や「さ」などのことばを入れても不自然にならないところで分かち書きをすると説明しています。

例１）津波が来ます
つ な み

⇒津波がね

き

来ます

これを文法的に説明すると、自立語の前で区切るということになります。

19≪自立語と付属語≫文法的な面からもう少し詳しく解説します。
ひとつの文は複数の文節からなります。
文
つなみ

き

津波が

来ます

文節

文節

そして、文節は自立語だけ、あるいは自立語プラス付属語で構成されています。
つなみ

津波

き

が

来ます

自 ＋ 付

自
※自…自立語
付…付属語

自立語とはその語だけで意味を持ち、文節を構成することができる語のことです。具体的には、
名詞、動詞、形容詞、形容動詞、副詞、連体詞、接続詞、感動詞を指します。
付属語とは自立語に対して、その語だけでは文節を構成することができない語のことです。助詞や助動詞を指します。

≪文節の区切り方≫
文節とは、文を意味のまとまりで区切った単位のことです。つまり、文節は１つの自立語のみ、もしくは自立語とそれに連接する付属語によって構成されていると言えます。言い替えると、文節は必ず自立語から始まるということになるので、文節は自立語の前で区切ると考えましょう。
このことを踏まえて「やさしい日本語」の文章を分かち書きしてみました。難しい語の言い換えや、ルビも加え、「やさしい日本語」の表記にしています。

つなみ例２）津波＜とても

たか

高い

なみ

波＞が

き

来ます

＜＞の中も分かち書きするのを忘れないでくださいね20

基本ルール２「つなげる語群」は分かち書きにしない
基本ルール１では、文節を自立語の前で区切って分かち書きにすると説明しました。しかし、自立語である名詞・動詞・形容詞には、その語本来の意味や独立性が弱くなっていて、おまけのように使われているものがあります。それらは補助動詞、補助形容詞、形式名詞などと呼ばれています。
例えば、「痛くなる」の「なる（補助動詞）」、「壊れやすい」の「やすい（補助形容詞）」、「食べること」の「こと（形式名詞）」などです。これらを漢字で書くと、
「成る」
「易い」
「事」なのですが、使われ方を見てもわかるように、その語が持っている本来の意味が弱まってしまっています。すな
わち語としての独立性が弱いと考えるわけです。
動詞や形容詞、名詞は自立語ですから、基本ルール１に則って、文節として独立させるべきです。
しかし、補助動詞、補助形容詞、形式名詞を含む「つなげる語群」（※後述）は、その意味の弱まりから、「やさしい日本語」では文節として独立させず、前の節に続けることとしました。分かち書きをしないことで、外国人にとって意味が取りやすくなるためです。
また、「病気になる」の「なる」や、「仕事をする」の「する」といった助詞に続く「なる」と「する」も、アンケートでは分かち書きをしないほうが外国人にとってわかりやすいという結果になりました。そのため「なる」と「する」も「つなげる語群」に含んでいます。

～間違えやすい代表例 Best３～
１位：準備を して ください
⇒正解は…「準備をして ください」（※「して」は「する」の活用なので「して」も分かち書きをしません）
２位：熱中症に ならないように 気をつける⇒正解は…「熱中症にならないように 気をつける」
３位：止まるかも しれません⇒正解は…「止まるかもしれません」（※「しれない」は「知る」という本来の意味が弱まっているため分かち書きをしません）

21

≪つなげる語群一覧≫
ここでは「やさしい日本語」で使用されることが考えられる「つなげる語群」について説明しま
す。
「つなげる語群」とは、「やさしい日本語」の文において、前の語と必ず連接することばのグループです。それらを具体的に挙げます。

～おく

～ある

～いく

～みる

～くる

～いる

～あげる

～くれる

～なる

～ない（「ぬ」に言い換えられないもの）
人

～のよう

～のため

～しまう

～やすい
こと

～する

～にくい

ところ

とき もの

くらい

※「気をつけて」の「つけて」と、「～かもしれない」の「しれない」も独立性が弱まっていると見なし、分かち書きをしません～「ある」と「いる」コラム～「ある」と「いる」は、「困っている」や「置いてある」のように状態を表している
場合と、「医者がいる」や「そこにある」のように存在を表している場合があります。
状態を表す「ある」と「いる」は先ほどの「つなげる語群」に含まれているため、分かち書きはしません。しかし、存在を表す「ある」と「いる」は本来の意味がそのまま使われている独立性の強い語であるため、基本ルール１に則り分かち書きにします。
このように、同じ語であるのに場合によって分かち書きのルールが変わってしまうのは、みなさんにとって分かりづらいものとなります。
そこで、存在を表す「ある」と「いる」は、助詞の「は」「も」「の」「が」「に」に続くことから、「刃物蟹（ハモノガニ）」に続く「ある」と「いる」は分かち書きをするというように覚えると、分かりやすくなります。

22

例外ルール 1「ください」と「ところ」は分かち書きにする「～くれる」の敬語である「ください」は、本来「つなげる語群」に含まれる独立性が弱まった
補助動詞ですが、前の節につなげると一文節が長くなってしまいますので、分かち書きにすることとしました。
また、「ところ」は「やさしい日本語」で使用するとき、「出かけるところだ」のような時間の一地点を示す使い方ではなく、「楽しいところがある」のような場所を示す使い方をする場合ほとんどです。そのため、「やさしい日本語」で使用する場合には、語の独立性はそれほど弱くないと考えました。
以上のことから、「ください」と「ところ」は例外的に分かち書きにします。

それでは、「やさしい日本語」文を分かち書きにした例を見てみましょう。
例１

コンビニが開いています
あコンビニ/が開い/て/い/ます

名詞/助詞

動詞/助詞/補助動詞/助動詞「開いています」は「開いている」の丁寧な表現です。この「いる」は本来の意味が弱まっているので、分かち書きをしません。
例 ２

頭の上に気をつけてください
あたま

頭 /の

名詞/助詞

うえ

き

上/に
名詞/助詞

気/を/つけ/てください

名詞/助詞/補助動詞/助詞

補助動詞「気をつけて」の「つけて」は語としての独立性が弱いため、分かち書きをしません。
「ください」も語の独立性は弱いですが、前の語と連結させてしまうと一文が長くなってしまうため分かち書きをします。
例 ３

建物が壊れやすいです
たてもの

こわ

名詞/助詞

動詞/補助形容詞/助動詞

建物/が壊れ/やすい/です「壊れやすい」の「やすい」は「易い」という本来の意味が弱まっているので、分かち書きをしません。

23

分かち書きルールに基づく分かち書き一覧「やさしい日本語」の分かち書きルールを一覧表にしてみました。また、例外ルールを適用する
ものと同じ語彙でも分かち書きルールが変わるものには網かけをしています。

語彙

使用例

する

・準備(を)する
・用意して・仕事をさせるなる（成る）

・必要になる・取らなければならない

ある（有る）

・置いてある・臨時便がいる（居る）あります・困っている・医者がいる

くる（来る）

・逃げてくる

ついて（就いて）・放射線についてしれない（知れない）

・危ないかもしれません

いく（行く）

・持っていってない（無い）

・カードなどがなくてもはじめる（始める）

・つくりはじめる

くれる・紹介してくれるあげる

・助けてあげる

もらう（貰う）

・払ってもらうとる（取る）

・受け取る

しまう

・死んでしまった～にくい・流れにくく～やすい・なりやすいこと（事）・使えることとき（時）・帰ったときもの（物）・必要なもの

人

・背が

よう（様）

・絵のようにため（為）・ならないためにくらい（位）・どのくらいところ（所）

・作ったください（下さい）・行かないで

24

高い人

ところ
ください