保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
この「保護者からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。
総合的に見ると、さくらんぼ園での療育について良い評価をしていただいている結果になりましたが、さらに充実した療育ができるよう、この評価を来年度に活かしてまいります。
なお、「ご意見を踏まえた対応」の欄に、来年度の取組方向を載せておりますのでご覧ください。
保護者の皆様におかれましては、お忙しい中、「保護者等向け児童発達支援評価表」の評価にご協力いただきありがとうござい ました。
公表：令和２年２月２６日
事業所名 社会福祉法人 舞鶴市社会福祉協議会
舞鶴こども発達支援施設 さくらんぼ園
保護者等数（配布数2

わからない

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか。

ご意見

回収数５２名実回答数割合７０％

ご意見を踏まえた対応

・94% 2%
環境・体制
整備いいえいえない

1は いチェック項目７４名）

2%

１クラス10人以内くらいなので、充分動けるスペー
さくらんぼ園には、療育の内容に合わスがあります。
せていくつもの部屋があります。その環・ 体をたくさん動かせるスペースがある。
境を活かし、充実した活動をしていきた・ 一度参観しただけですが、そのように感じました。 いと考えています。
2% ・ 外遊びのスペースが少ない。
・ 少人数に充分な広さ。「うごきづくりのへや」もかな
り広いので、リトミックなどいろんなことができる。
・ いつも整頓されており、床に物も置いていないのでけつまずかず、配慮が行き届いていると思う。

職員の配置数や専門性は適切であるか。

・・・・
84% 2%

生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境になっているか。また、3 障害の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮 94% 2%が適切になされているか。

2% 12%

気になったら、質問、答えもすぐ返ってきます。
さくらんぼ園では、療育の質を向上さ先生により対応が違うなと思うことはあります。
せるために定期的に研修を行っていま専門性があるかわからないです。
す。子どもにとってよりよい療育を、今訪問支援で心理士の先生も園に行ってくれるの 後もめざしていきたいと考えています。
で、いろんな角度で子どもを見てくれて助かっている。

・0%

子どもたちは一つの廊下でいろんな部屋に行け個々の子どもたちの状況を十分に把握るつくりの建物なので、わかりやすいと思う。
し、対応できる環境づくりをこれからも・ 絵で示してあるので、とてもわかりやすい。
進めます。
4% ・ 本人も移動する時、まちがうことなく走って行くので、わかりやすい構造だと思う。バリアフリーも十分にされている。
-1-生活空間は、清潔で、心地よく過ご4 せる環境になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか。

・98% 0%0%

子どもと保護者のニーズや課題が客
5 観的に分析された上で、児童発達支援計画が作成されているか。

・98% 0%
適切な支援の提供

児童発達支援計画には、児童発達支
6 援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家庭支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの 82% 4%
支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか。
70%

こちらの意見も取り入れつつ、目標を立ててくださ
年度初めの面談で、お子さんの家庭やっています。
園での様子、保護者のニーズを伺い、児・ 常に相談に乗ってくれているので、親のニーズと 童発達支援計画（個別の支援計画）を作
2%
子ども本人に力がつく方法を考えて作成してくれて 成し、設定した目標が達成できるよう、いる。
個に応じた療育をしています。また、半・ ちゃんとニーズを聞いて作成してもらっています。 年に１回、目標の達成状況を保護者に伝・ 要望をちゃんとくみ取っていただいている。
え、新たに目標を設定しています。
・

わかりやすくこれからの取組が書かれている。

ガイドラインに基づいて対応しています。

0% 14%

児童発達支援計画に沿った支援が行われているか。

・さくらんぼ園へ入園して成長できていますし、とて年２回確認している児童発達支援計画もありがたいです。
（個別の支援計画）に基づき、療育を充・ その都度、適材適所対応してくれている。
実させていきます。
98% 0%

8

子どもが嫌がらずにいられるので、合っていると思これからも、毎朝の清掃を行い、清潔う。どの部屋もきれい。
な環境で子どもたちを迎えられるよう心・ いつもきれいにされていて、気持ち良く過ごさせ がけます。ていただいています。
子どもの活動に合わせ、遊具の構成環
2% ・ 清潔感があり、トイレもきれいです。
境を整えていきます。
・ きれいに整理されている。その時必要ない物は棚にしまわれ見えないので、子どもたちが取組に集中できる。
・ いつもゴミなど落ちていることがないので、掃除が行き届いていてすばらしいと思う。

0%

活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか。

2%・86% 6%0%

幼稚園や家ではあまりしないような遊びなども取り各グループや子どもの実態に応じて活入れてもらっているので、いい経験になっていると 動プログラムを考えています。楽しく活思います。
動する中で、友達とつながる力、物を操
8% ・ 一日の流れがボードで示されているのはわかりや 作する力、言葉や数を理解する力、自分すくてよいが、部屋の移動が分かりにくい時があっ の体をコントロールする力などを育ててたり、職員同士でも意思疎通ができていないと見ら います。
れる時がたまにありました。プログラムの進行などです。 「これは、どういうねらいがあってや・ 毎回同じ事をやらすのではなく、成長に合わせて っているのか教えてほしい。」という声いただいています。
があります。こういう見方をしてくれる・ いつも飽きのこないよう工夫していただいています。 のはありがたいです。ねらいと活動はつ・ 子どもの好きなことや苦手なこと、共にしてもらい ながっています。疑問があるときは、おありがたいです。
気軽にお尋ねください。
・ 毎回いろんなパターンで活動してくれている。同
療育の様子はモニター等で自由に見る
じ課題でも順序を変えたり、イレギュラーに対応で ことができます。
-2-

きるように考えたりしてくれている。
いつも本人の様子を見て、いろいろ工夫していただいている。
・ いつも同じことをやっているが、これはどういうねらいがあってやっているのか教えてほしい。
・9

運営規程、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか。

・・・

88% 8%

2%

特にわかりにくいことはなかった。
保護者の皆様との契約時に詳細を説明
通園当初に丁寧に説明してもらった。
しています。ご不明な点は遠慮無くお尋
強引な面がある。仕事をする母親の気持ちを理 ねください。
2%解していない。
・ いつも丁寧に説明していただいている。

保児童発達支援ガイドラインの「児童・ 大変丁寧に説明していただきました。
今後も、計画作成後、保護者の皆様と護 10 発達支援の提供すべき支援」のねらい
・ 毎回きちんと説明してくれている。前回の支援計 の懇談の時間をとり、お子さんの課題や者及び支援内容と、これに基づき作成さ画からの子どもの成長もいろいろ教えてくれる。
支援内容を説明していきます。
へれた「児童発達支援計画」を示しなが 92% 0% 0% 8%のら、支援内容の説明がなされたか。
説
明
保護者に対して家族支援プログラム
・ 子どもに合わせ、お互いに無理のないように取り定期的に行っている、保護者を対象と等 11 （ペアレント・トレーニング等）が行組めるよう考えてくれている。
した「母親教室」や保護者学習会の内容われているか。
・ 支援の仕方のアドバイスを受けている。
を、保護者アンケートなどを参考に、充73% 17% 0% 10% ・ 「家族支援プログラム」というのがよくわからない。 実したものにしていきます。
日頃から子どもの状況を保護者と伝12 え合い、子どもの健康や発達の状況、課題について共通理解できているか。

・・・96% 4%0%

定期的に、保護者に対して面談や、13 育児に関する助言等の支援が行われているか。

情報交換はよくできていると思います。
保護者の皆様がお子さんを迎えに来ら気になる点などは連絡できていると思います。
れたとき、短い時間ではありますが、療さくらんぼ園での様子をいつも細かく教えていた 育でのお子さんの様子を伝えています。
0%
だいていますし、家庭での困り事を伝えるとすぐに また、お子さんの様子を聞かせていただ対処していただいてありがたいです。
くこともあります。今後も、一緒にお子・ 毎回いろんな報告をしてくださっています。
さんのことが話せるこの時間を、大切に・ 訪問支援にも行ってもらっているので、いろんな していきたいと考えています。
課題点を教えてもらえる。
連絡ノートを活用した健康チェックは・ 日常の状況も伝え、理解してもらっている。
継続していきます。
・ 出席ノートで状況報告しているので、理解できていると思う。
・ 不安に思ったことをその都度伝えて知っていただ
ける関係があることが、とても有り難いです。
・・

100% 0%

0%

いつも助言をもらっています。
懇談の時間を設けて悩みや相談を聞き仕事の都合など、時間も気にかけてくださり助か 取り対応できるよう、今後も努力していっています。
きます。
・ 困ったことや悩みなど、その都度相談させて頂い臨床発達心理士の相談も随時受け付け
0%て、アドバイスを頂いています。
ます。
・ OTの先生や母親教室の先生からも子どもに対しての話を聞きたい。先生からが難しい場合は、職員からでもよいので。メモだけ取っていてその後がない。
・ 面談の時間も長くとってくださり、いろんな相談にのってくれています。
・ 「悩んだときなど、いつでも相談にのるよ。」という-3-

言葉がけをしていただいています。
子ども目線、親目線、両方考えて助言してくれている。
面談時の相談や母親教室にていろいろな情報交換をしている。
・ 面談にかかわらず、朝のちょっとした時間でも話を聞いてもらえ、助かっている。
・・保護者会等の開催等により保護者同14 士の連携が支援されているか。

・・・なかなか参加できていません。
本年度、意見交流の場でもある「母親保護者同士が仲良くなれるといいです。
教室」を５回実施しました。子どもの成いろんな意見が聞けるように先生が話をふってく 長・発達について学んでいただいたり、れるので勉強になる。
意見交流をしていただいたりしました。
62% 22% 4% 12% ・ 開催はされていますが、仕事で行けないことが多 このような、保護者同士のつながりが深いです。
まる機会を今後ももっていきたいと考え
・ 母親教室で保護者同士、情報交換できている。 ます。
・ 参加したことがないのでよくわからない。
・ 保護者同士の交流がもう少しあってもよい。

子どもや保護者からの相談や申し入15 れについて、対応の体制が整備されているとともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申し入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか。 92% 4%
16

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか。

0%

悩みをすぐに聞いて対応してくれる。担任の先生今後も、保護者の皆様の希望を受け、も他の先生に意見を聞き、いろんな角度から見て ていねいな対応ができるよう心がけま助言してくれる。
す。
・ 困り事を相談すると、すぐにアドバイスしてくれている。
4% ・ いつも丁寧な対応をしていただいて感謝している。
・92% 2%

定期的に会報やホームページ等で、17 活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されている 92% 0%
か。
18・0%

6%

充分。個別でも時間をとってくれるので、成長した
これからも、子どもの実態に応じ、子様子など、きちんと伝えてくれる。
どもの達成感につながるよりよい療育を・ 連絡ノートで伝達している。
進めます。
・0%

毎月、お知らせをもらっています。ホームページ
行事等の日程が早めに分かるよう、来はあまり見たことがありません。
年度も園便りにてお知らせします。
・ 行事予定など、前月までに教えてくれる。
個人情報について十分配慮し、ホーム8% ・ 行事予定等、月会報で連絡を受けている。
ページに療育の様子の写真を掲載してい・ 毎月もらう予定表に詳しく記入してもらっているの ますので、どうぞご覧ください。
で、ちゃんと発信されていると思う。

個人情報の取扱いに十分注意しているか。

・・82% 2%

2% 14%

写真など、本人が特定できないようになっている。
契約時、掲載の可否をお聞きしており十分だと思う。
ますが、変更等があればお申し出ください。

緊急対応マニュアル、防犯マニュア
・ 入園児に書類をいただき、ご説明していただきま園の職員は、マニュアルに沿って実施
19 ル、感染症対応マニュアル等を策定し、した。
していますが、訓練内容を園便りなどで非保護者に周知・説明されているか。ま・ 感染症が流行している時や、警報が出た時の対 保護者の皆様にお伝えしたいと考えま常た、発生を想定した訓練が実施されて 44% 18% 2% 36%
応の手紙をすぐ作成してくれている。
す。
時いるか。
・ 警報時の対応は以前手紙でもらっているが、訓練等とか実施されているのかは知りません。の
対
非常災害の発生に備え、定期的に避・ 訓練はどこまでされているのか知らない。
子どもたちが安全に避難できるよう、
応 20 難、救出その他の必要な訓練が行われ打ち合わせをした上で実施しています。ているか。
16% 12% 4% 68%
-4-

21

子どもは通所を楽しみにしているか。
88% 12% 0%

満足度

22

事業所の支援に満足しているか。

・・・0% ・・

毎週通園するのを楽しみにしています。
アンケートでは、保護者の多くが、「子通っている園も、両方とも好きでいるようです。
どもは通所を楽しみにしている。」と答子どもが毎日行きたがるほど好きみたいです。
えてくれています。子どもたちは、さく先生のことも大好きなようです。
らんぼ園での活動（遊び）が楽しいから、「今日さくらんぼ？」と何回も聞くほど楽しみにして また、先生や友達と遊ぶことが楽しいかいます。
らさくらんぼ園に行きたいと思っている・ 家でもよく、「さくらんぼ行きたい！」と言っていま と考えます。この声を励みにして、今後す。とてもありがたいです。
も、子どもたちが、「今日、さくらんぼ・ 担当の先生が大好きです。人見知りが激しいので に来て楽しかった。」と思えるような療すが、通園を楽しみにしていて、「明日はさくらんぼ 育をめざしたいと思います。
園の日やなあ。○○先生おるかなあ。」と、言っています。
・ 嫌とは言わないので、普通に通わせています。
・94% 6%0%

想像以上に細かな所に意味があり、おもちゃ一つ
このアンケート結果を活かし、職員一をとってもすごく深く、子どもの成長をこれからも見 同、「笑顔がひろがる子育て、療育」を届けたいと思っています。
めざし、保護者の皆様とともに歩んでい
0% ・ 目に見えて発達がいちじるしく、とても満足しています。 きたいと思っております。
・ 一つだけ、迎えの時間を15時すぎて30分くらい延今後とも、よろしくお願いします。
長のようなものがあれば助かります。無理でしょうが、そのような制度が導入されるととても嬉しいです。
・ 入園させていただいたこと、先生のご対応、ともに感謝しかありません。
・ OTに来ていただく回数を増やしていただけるとう
れしいです。
・ 子どもにも親にも心のこもった手厚い支援をしてくださり、感謝しています。
・ とても満足している。先生たちが、小学校に向けて困らないよう、子どもたちにいろんな経験をさせてくれるので助かる。親から見えない部分をフォローしてくれるので、大変助かっています。
・ 担当の先生が良かったのか、療育以外のことでもいろいろと教えていただき、助けてくれたと思います。
・ 通園して半年になりますが、半年間のあいだにたくさんの成長を感じています。先生方には感謝しています。
・ 本人、家族ともとても満足し、感謝しています。
・ 満足しているが、一日通した療育があるともっとうれしい。
・ 通園当初は不安でしかありませんでしたが、約３年を経た今、不安はなくなりました。いつも誠実に、自分の言葉で答えてくださる先生のおかげですね。ありがとうございます。

-5-