株式会社セイキ

第 234 号
2023/4/10

私たちの仕事4 月に入りました。今年は 3 月中旬から気温があがり桜も満開迎えるのが少し早かったように思えます。
街中では新しいスーツをぎこちなく身にまとい、どことなく緊張した面持ちで歩く新入社員さんと思われる人の姿を目にします。新しい生活の始まりなのでしょう
皆さんの現場ではいかがでしょうか？新入社員や部署移動などで初めてお目にかかる人も多くいらっしゃるのではないでしょうか？
私たちの仕事。
「清掃」「受付」などが主な仕事です。快適で衛生的な空間を提供することを目的としています。
清掃業務では「きれいにする」受付業務では「丁寧で正確な対応を行う」ことが大前提であります。しかしこの上を行く美しさや丁寧さを私たちは追及することこそが重要と考えます。
🌸【私たちの目的】① お客様第一を最優先にして、快適な環境を創造します。
「きれい」「丁寧」はあたりまえ。これを提供する私たちの姿を見たお客様に「いいね」といってもらえる気遣いや笑
顔、姿勢、対応が必要です。
② 仕事を通じて社会に奉仕します。
私たちは人間性を追求し質を高めていかなければなりません。与えられた仕事を正確に行うことにより質の向上を目指すことでお客様へ、そして取り巻く社会に奉仕していかなければなりません。
③ 感謝の念をもって弥栄えん
いまこうして毎日仕事ができることに感謝、まず「ありがとうございます」を多く発信し、私たちが笑顔で仕事をすることでお客様が繁栄するお手伝いをさせていただきます。
🌸【私たちの行動】
仕事を通じて毎日いろいろな人との出会いがあります。私たちは目立つ存在です。「あそこで清掃をしている人感じがいいよね」「受付の人とても丁寧に教えてくれた」。明るく笑顔であいさつし、生き生きと元気で楽しいそうに仕事をしている皆さんを見て、きっと超一流のプロを見えることでしょう。
🌸【質の向上】
作業品質の向上と同時に人間品質の向上にも注力しなければなりません。単に清掃、単に受付と考えてしまうとそこまでです。何事にも誇り、プライドをもってそのうえで明るい笑顔とありがとうの感謝。これには技術は必要ありません。私たちの気持ちだけで変わります。「ありがとう」を人より多く発信していきましょう。
私たちの仕事は、とても単純な事ばかりです。床をきれいにする、ゴミを回収する、トイレを清潔にする、案内をする等々。
しかし私たちはとても重要な業務を担っています。清掃においては清潔、衛生的な空間を提供すること、受付業務においては情報の流失を意識しながら丁寧で安心な受け答えを行うなどのプロとしての意識がなければいけません。仕事をいただいて、賃金を得ている私たちは常にプロとして行動しなければいけません。どうぞ皆さんプロ意識をもって充実した毎日を送ってください。
「楽しんで人に喜ばれる仕事をしましょう」この行動方針を地でまいりましょう😁

あいさつについて社会人として挨拶は基本中の基本です。挨拶ひとつで、相手に与える印象が大きく変わります。円滑な人間関係のため、挨拶は大切なコミュニケーションです。挨拶は人間関係の前提となる当たり前のことですが、その「当たり前」を疎かにせず、着実に行うことが重要です。

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第 234 号
2023/4/10「挨拶」という漢字の意味とは？「挨拶」とはどのような意味を持つ漢字なのでしょうか。「挨」とは「押す」、「拶」は「迫る」という意味を持ちます。つまり、「挨拶」とは、「心を押して、迫る」ことであり、意訳すれば「自分の心を開いて、相手の心に近づく」といった感じでしょうか」自分から心を開いて挨拶すれば、相手も同じく心を開いて返してくれるのです。その逆で、相手に挨拶をしたら返してもらえなかった場合には、心が閉ざされてしまいますね。挨拶は、人間関係を築くための第一歩です。
・ 相手によって挨拶変えていませんか？
・ 年齢や勤務日数、性別で挨拶の仕方、話し方を変えていませんか？
・ 自分のほうが年上だから、働いている年月が長いから、自分が男だからなどで相手との関わり方、話し方を変えていませんか？
年齢、勤務年数、性別一切関係なく相手を敬う気持ちで接して下さい。敬うその気持ちが無いから、相手に対してため口、命令口調になります。それは相手も感じています。今のご時世、ハラスメントで訴えられてもおかしくありません。相手を敬う気持ちがあれば自然と敬語や丁寧語になると思います。
●●気持ちの良い挨拶のための五か条●●
多くの方が、既に行っていることでしょう。しかし、「好印象を与える挨拶」ができているでしょうか。気もちのいい挨拶ができれば、それだけで相手から好印象を得られます。以下のような挨拶の仕方を心がけてみましょう。
１．挨拶は自分からこれは、一番大切といっても過言ではありません。相手を見かけたら、自分から先に挨拶をしましょう。せっかく挨拶をしても、タイミングが遅いと消極的だと思われてしまいます。相手の挨拶を待つことなく、自分から挨拶をしましょう。
２．挨拶は元気に明るくまだ仕事の戦力になっていない新人の方に求められていることは、元気な挨拶です。自分としては挨拶をしたつもりでも、声が小さく聞こえてなければ、していないのと同じです。恥ずかしがらず、相手の目を見て、元気に明るく挨拶をしましょう。現場の雰囲気も一緒に明るくなりますよ。
３．ながら挨拶をしない
どんなに仕事が忙しくても、作業をしながらの挨拶は相手に失礼な態度です。
挨拶をするときは、作業の手を止めて、相手の目を見て挨拶しましょう。
４．挨拶は社内の知らない人にも作業現場の廊下やエレベーターでは、知らない人と顔を合わせる時が多々あります。こんな時は自分から笑顔で挨拶をしましょう。現場にいる方は全員が仕事に関係している人です。
５．挨拶の後はお辞儀
挨拶は「言葉だけですればいい」というものではありません。挨拶とお辞儀はセットと覚えておきましょう。お辞儀の中でも、もっとも丁寧とされているものは「先言後礼」といって、言葉を発した後で頭を下げます。
社会人にとって挨拶は、人間関係を円滑にする大変大切なものです。社内、社外ともに、自信をもって挨拶したいものです。今まで面識のなかった人や、「苦手だな」と感じていた人にも、自分から心を開いて気持ちよく挨拶すれば、相手も心を開いてくれるかもしれません。「いつも」「どこでも」「誰にでも」徹底して、気持ちのいい挨拶をすることを忘れないようにしましょう。
（森之宮病院古田）

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第 234 号
2023/4/10

作業前後の確認を忘れずに少し前の話になりますが、介護付き有料老人ホームでの定期清掃作業での事。個人浴室の清掃後に排水栓に不具合が発生してお湯が抜けなくなる事案がありました。清掃が原因ではないということで施設にも納得頂きましたが作業前に浴室の全ての状態が確認出来ていたかというと『はい』とは言えないのが事実です。その件でつくづく感じた事は作業前後の確認の重要性です。
皆さんに従事して頂いている日常作業では、例えば介護居室に入室する時に部屋の様子をどこまで確認出来ているのか。照明はついていたか否か、カーテンは開いていたかどうか等、日によって部屋の様子も変わっているはずです。場合によっては『元通りになっていない』などとクレームにつながりかねないので、今一度作業前にはひと呼吸して良く確認して、作業後には仕上がりも含めて必ず確認するように心掛けていきましょう。
（田中章）

現場紹介のコーナー【大阪たつみリハビリテーション病院】
所在地は、生野区巽南3丁目19-3、地下鉄千日前線の南巽駅を下車して徒歩3分、JR平野駅からは徒歩15分のところにあります。
5階建の広々とした綺麗な現場です。1階は待合、受付、診察室、レントゲン室等があり、2階～4階は病室、廊下、スタッフステーション等、5階には広々としたリハビリ室と病院スタッフのエリアとなっています。
現在増改築工事中で、今年夏ごろには増築部分の工事が完了する予定です。
その後本館の改装工事も始まり、今現在清掃スタッフの増員が必要で、働ける方大募集中！お知り合いで、お仕事探している方がいましたら、どしどし本社までご連絡ください。

★重要なお知らせ★ 社会保険加入の件
皆さんもご承知の通り、パートさんへの社会保険の適用範囲が段階的に拡大されています。㈱セイキにおいても、2024年10月1日からこの拡大要件に当てはまります。よって下記の要件すべてに当てはまる方が対象となり、健康保険や介護保険、厚生年金の加入と保険料などの徴収が始まります。
・ 週の所定労働時間が20時間以上
・ 月額賃金が8.8万以上（交通費は含みません）
・ 2ヶ月を超える雇用の見込みがある
・ 学生ではない例）月8.8万円 本人徴収額12,500円（会社負担額12,500円）

左記は保険料の変更があれば変わります。

健康保険については75歳未満の方、厚生年金保険については70歳未満の方、介護保険は40歳～65歳までが対象となってきます。ご自身の勤務時間数、収入などを確認して、今後どのような働き方にするかをご検討いただければと思います。
制度の内容については下記サイトに詳しく記載されています。ご確認ください。

🍳厚生労働省

社会保険適用拡大特設サイト https://www.mhlw.go.jp/tekiyoukakudai/

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第 234 号
2023/4/10

私たちが大切にしていること（基本ルール）
・
笑顔で挨拶を行います。はじめは照れ臭いかもしれません。でもその笑顔のあいさつが周りを笑顔にします。また今日も健康で仕事が出来ること何事にも感謝の念をもって取り組んでください。たくさん「ありがとうございます」を発信していきましょう。

第 41 期 4 月度 勤続感謝賞
20 年目

丸目さん

10 年目

北野さん

6 年目

足利さん・松田さん

3 年目

久保さん・田中さん・

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分からないこと、困ったこと、不安な事、うれしかったこと。何でも結構です。すぐに報告・連絡・相談をお願いします。

若宮さん・・悪口、影口など自分がいやなことは、ほかの人もいやです。どんな時も相手の立場に立って、言動や行動をして下さい。
・破損事故が発生しています。何事にも丁寧な仕事をお願いします。ナガラ作業や片手多年にわたりご協力いただき感謝申し上げます。
これからもよろしくお願い致します。
代表取締役 田中克人
お客様サービス部一同で物を動かしたりして落下させていることが多いです。周りを見て落ち着いて両手を添えて物を動かしましょう。
・
骨折や時には命にかかわるような重大な労災事故が発生しています。不安定な台の上、いすなどに乗って作業は絶対にしてはいけません。仕事は地面に足がついた状態でしかしてはいけません。また重たいもの、自分では危険で無理と感じたときにはすぐに連絡ください。
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お客様から預かった鍵は、あなたを信用して貸していただいた大切なカギです。絶対に無くさないまた安易に扱わないでください。
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重大な針刺し事故が発生しています。ごみの中には何が入っているかわかりません。絶対にゴミ箱、ゴミ袋の中に手をいれてはいけません。またごみ袋を抱えてはいけません。
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ゴミ箱の近くにおいてあった、ごみ箱の上にのせてあったものをごみと捨ててしまい、後からごみではなかったことが発覚したことがあります。ゴミ箱に入っていないもの、またおかしいなと感じたときは捨てないでください。
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あなたの健康と安全の責任者はあなたです。健康であることが一番初めの仕事です。健康で事故のない生活を徹底してください。また感染予防で一番大切なことは石鹸と流水による手洗い、うがいです。徹底をお願いします。
3 大事故ゼロを目指しましょう（転倒事故防止）（鍵紛失事故防止）

モップの水分量は適切ですか？

鍵にストラップは付いていますか？

濡れすぎていませんか？

ストラップは劣化していませんか？

道具は邪魔になっていませんか？

体に結着した状態での使用はできていますか？

扉の向こう側など見えないところ人はいませんか？

休憩前、作業終了時に鍵は揃っていますか？

踏み台に乗って不安定な作業をしていませんか？

通勤時は、ルールを守れていますか？

（針刺し事故防止）
床に落ちているゴミを素手で拾っていませんか？

ゴミ袋に素手を突っ込んでいませんか？

ゴミ運搬時にゴミ袋を抱えていませんか？
（本社フリーダイヤル 0120-029-688）