JAUCB資格ガイド 秘書士

秘書士は、職場の感度と機能性を高め、タフで創造的な組織づくりに貢献します！
「上司とのペアワークを中心とした秘書の仕事を理解し、秘書実務に必要な対人業務・情報業務などの知識・スキルを養い、上司や企業の視点から課題を理解し、組織のセンサーとなり、パワフルな組織づくりに貢献する人材」。そんな人材を大学が育て、その質を保証するのが、秘書士資格、上級秘書士資格です。

秘書士資格取得者は秘書実務の専門技能と社会人基礎力、自己管理力を備え、秘書として、スタッフとして活躍し、業務を遂行するための情報管理・接遇応対スキルを発揮します。
接遇などの対人業務や情報処理などの情報業務の基礎力を備え、秘書実務に粘り強く取り組みます。
秘書実務の知識とスキルを持ち、上司とのペアワークの技能を修得し、秘書業務を創意工夫して実践します。

理解力、考察力、表現技術などを生かし、創意エ夫をして結果を出す活動に邁進します。
対人業務のスキルと優れたコミュニケーション力を備え、メンバーとともに創意エ夫し、課題を解決します。

上級秘書士資格取得者は秘書に必要な専門的実務実践力を備え、上司とのペアワークをこなし、上司や企業の視点から課題を理解し、課題発見・解決力を発揮し、経営者や管理者を効果的にサポートできる人材です。
思いやりや責任感を持ち、仲間とともに課題解決に向けた活動を誠実に推進します。

専門分野で学んだ知識、スキルを実践の場で活用し、社会変化に備え、学びを継続できます。

秘書実務における情報業務、対人業務のスキルを備え、考察力・表現技術などを活かし、経営者や管理者をサポートします。

理解力・考察力・表現技術を備え、キャリアの方向性を考え、秘書実務を説明し、人に指導することができます。

秘書士、上級秘書士資格「学修の質保証の方法」
大学•短期大学は、協会認定のルーブリックによる評価基準を参考に到達目標達成度評価表を作成

大学•短期大学が、到達目標達成度評価表の評価結果を協会に提出

評価表をもとに、学生が資格教育課程の総合的まとめの学修で総合的に自己評価する。

協会は、教育課裎の単位認定結果と到達目標達成度
評価結果によって資格の認定

学生の自己評価を参考に教員が到達目標の達成度を確認・評価修了生の学修成果を担保するとともに、資格の社会的通用性を高めることを目指します。

JAUCB資格ガイド 秘書士

上級秘書士には、国際秘書とメディカル秘書という専門秘書資格もあります。
上級秘書士の資格には、「専門知識・スキル」として、秘書実務力の代わりに国際秘書実務力の修得を保証する「上級秘書士（国際秘書）」とメディカル秘書実務力の修得を保証する「上級秘書士（メディカル秘書）」があります。

上級秘書士（国際秘書）資格取得者は外資系等の企業で秘書業務を行う国際秘書という仕事を理解するとともに、英語による接遇、文書作成、会議運営のしかたなどの実務能力、さらには文化の違いを超えた相互理解やビジネスチャンスを自ら創出できる、総合的コミュニケーション能力を習得。グローバルな環境で活躍できます。
異文化コミュニケーショ
秘書実務の知識とン力とTOEIC400点以上の英語力を備え、スキルを持ち、上司とのペアワークの技
ビジネス文書を読み、ビジネスメ一ルを作能を修得し、秘書業務を創意工夫して実成できます。
践します。
秘書実務における情報業務、対人業務のスキルを備え、理解力・考察力・表現技術などを活かし、成果を出します。

国際秘書実務の工夫・改善を組織的に実践し、経営環境変化に対応し、課題を明確にして解決に貢献できます。

上級秘書士（メディカル秘書）資格取得者は病院・調剤薬局などではたらくメディカル秘書という仕事を理解するとともに、受付・会計業務、カルテ・レセプトなどの医療文書作成、患者・メディカルスタッフとのコミュニケーションのしかたなど、実務に即した技能を習得。医療事務や秘書業務のスペシャリストです。
秘書実務の知識とスキルを持ち、上司とのペアワークの技能を修得し、秘書業務を創意工夫して実践します。

診療報酬請求事務の基本を修得し、書類作成や記録管理ができ、医療機関で円滑なコミュニケーションができます。

秘書実務における情報業務、対人業務のスキルを備え、理解力・考察力・表現技術などを活かし、成果を出します。

メディカル秘書実務のスキルを組織的に実践でき、秘書業務を通して、メンバ一とともに成果を出すことができます。

秘書士資格秘書士・上級秘書士資格は、「秘書としての基礎知識・専門知識を理解するとともに、その実践のための技術や社会人基礎力を身につけた人材への資格」です。

「秘書士」資格授与要件
秘書士資格は、下の 3 領域に関して、それぞれの到達目標があります。各領域の必修修得単位数を満たすとともに、選択科目を含めた総修得単位数を１６単位以上修得のうえ、到達目標を達成することにより、資格が授与されます。
領域・資格到達目標

必修修得
単位数

開発する能力領域
１

幅広い秘書実務に対応できる学びの基礎能力や社会と自分を知る力を備えている。

・働く基礎能力
・社会と自分を知る力領域
２

秘書実務全体に必要な対人業務・情報業
務・一般常識などに関する知識･スキル･態度、それを活用する実務実践力の基本とその学修力を身につけている。

・秘書実務の理解
・秘書実務スキル・秘書実務実践領域
３

学びの基礎能力や秘書実務力などを活かして取り組む課題実践学修を通して、多様な職業能力の基盤となる総合的実務実践力（課題発見・解決力）と学びの継続力の重要性を理解している。

・秘書実務の総合的実践力
・実践学修に取り組む力

総修得
単位数

２ 単位以上２ 単位以上１６単位以上２ 単位以上目標に到達するための教育課程編成の例
秘書士資格に関して本協会が設定した到達目標に至るために各大学は、独自の工夫を凝らした学修項目・学修プログラムを設定して、学生の教育を行います。

秘書士の領域 3「秘書実務の総合的実践力」で設定された学修項目と学修プログラムの一例
学修項目
・秘書の概念・秘書の資質・秘書の業務・秘書と組識・秘書の専門分化
・秘書に必要な知識・技術・秘書と人間関係
・秘書の歴史・秘書実践力の能力向上（総合秘書演習）

学修プログラム

秘書実務の理解と業務マネジメントの実践方法を学ぶことができる「総合事例研究」や総合的な演習プログラム

「上級秘書士」資格授与要件
上級秘書士資格は、下の 3 領域に関して、それぞれの到達目標があります。各領域の必修修得単位数を満たすとともに、選択科目を含めた総修得単位数を 24 単位以上修得のうえ、到達目標を達成することにより、資格が授与されます。
領域・資格到達目標

開発する能力必修修得単位数領域
１

秘書の基本行動に必要な知識・スキルの基本を修得し、社会人基礎力と自己管理力を発揮してペアワークの場において秘書実務を実践し、学びを継続することができる。

・秘書実務の理解
・働く基本能力の活用
・秘書実務と学修に取り組
む力

２ 単位
以上

領域
２

専門知識・スキル（秘書実務力、国際秘書実務力、メディカル秘書実務力）を修得し、専門的実務実践力を活用して変化する経営環境に対応して秘書実務において成果を出すことができる。

・上級秘書（国際秘書・メデ
ィカル秘書）知識・上級秘書（国際秘書・メデ
ィカル秘書）スキル・秘書（国際秘書・メディカル秘書）実務実践力

４単位
以上

領域
３

秘書知識・秘書スキルを活用して取り組む総合的学修活動を通して、多様な職業能力の基盤となる課題発見・解決力と学びの継続力の重要性を理解している。

・総合的実践力
・実践活動の学びの継続力

総修得
単位数

２４単位
以上

２単位
以上

目標に到達するための教育課程編成の例
上級秘書士資格に関して本協会が設定した到達目標に至るために各大学は、独自の工夫を凝らした学修項目・学修プログラムを設定して、学生の教育を行います。上級秘書士資格では、国際秘書、メディカル秘書もおのおの特色ある学修項目と学修プログラムを用意します。
上級秘書士の領域 3「総合的実践力」で設定された学修項目と学修プログラムの一例
学修項目
・課題解決学修の進め方
・課題の明確化
・課題に関する資料収集・収集データのまとめと考察
・課題解決活動の方策と計画の立案
・実施の段取りと準備
・課題解決活動の実施と結果の共有化
・実施結果の振り返りと発表

学修プログラム

ビジネス実務の学修で身につけた課題解決の実践と振り返りの学修プログラム

上級秘書士（国際秘書）の領域 2「上級秘書スキル」で設定された学修項目と学修プログラムの一例
学修項目
・異文化対応力
・来客応対と柔軟な対応
・会議・会合・電話応対・電子メール・プレゼンテーション資料作成
・国際秘書実務とキャリア

学修プログラム

一連の国際秘書実務を実践する演習を行い、その成果を指導マニュアルにまとめる学修プログラム

上級秘書士（メディカル秘書）の領域 2「メディカル秘書スキル」で設定された学修項目と学修プログ
ラムの一例
学修項目
・メディカル秘書の行動
・接遇スキル・電話応対
・クレーム対応・報告・連絡・相談・メディカル秘書実務における改善・メディカル現場のチーム活動
・メディカル秘書の実務能力向上

学修プログラム

一連のメディカル秘書実務を実践する演習を行い、その成果を指導マニュアルにまとめる学修プログラム