多言語指さしボードの使い方

全言語共通

避難所などで外国人対応をされる方へ
避難所で日本語が苦手な外国人と最低限の意思疎通を図るための多言語指差しボードの使い方を説明します。
ボードは、この裏面を含めて３種類あります。また、自治体国際化協会が別途提供している多言語の『避難者登録カード』も一緒に使用しますので、以下４種類をご用意ください。
□ ボード１『言語の確認』（このボードの裏面）□ ボード３『被災外国人用』□ ボード２『避難所スタッフ用』□ 同時に使用『避難者登録カード』

ボードの使い方
はじめにボード１『言語の確認』を外国人に見せ、「日本語がわかるか」を確認します。
日本語が分からない場合に、「どの言語がわかるか」を確認します。
【外国人が分かる言語が言語リストにない場合】
翻訳アプリを活用するか、避難所運営責任者から自治体や国際交流協会などに連絡してもらい、通訳や翻訳の対応について確認してください。

つぎにボード２『避難所スタッフ用』を使って、外国人の意思を確認します。
ボード 2『避難所スタッフ用』の「❸何か困っていることは ありますか？」、「❹欲しいものはありますか？」の質問に対する答えは、ボード３『被災外国人用』を使って外国人に指差してもらいます。
【外国人に持病がある場合や、外国人の体調が悪い場合】【外国人に食べられないものがある場合】

ボード 2『避難所スタッフ用』の「❺避難者登録カードに記入

ボード 2『避難所スタッフ用』の「❺避難者登録カードに記入してください」を指差して、『避難者登録カード』の裏面にある、してください」を指差して、『避難者登録カード』の裏面にある、体調や持病などの欄に記入してもらってください。

食べられないものの項目にチェックをしてもらってください。

※『避難者登録カード』は、言語リストの①〜⑭の言語に対応しています。
同カードにチェックしてもらった内容は、避難所運営責任者に引き継いでください。

便利なアプリの紹介
すべてのアプリは、ＱＲコードから無料でダウンロードできます。利用も無料です。
音声翻訳アプリ

参考アプリ＜Voice Tra＞

＜Safety Tips＞

話しかけると翻訳してくれるアプリ（日本語→外国語、外国語→日本語）

災害、外国人受入可能な医療機関、交通等の多言語情報アプリ＜Google 翻訳＞＜NHK WORLD-JAPAN＞

話しかけると翻訳してくれるアプリ（日本語→外国語、外国語→日本語）

最新の災害ニュースを英語、中国語、その他の言語で提供するアプリ

多言語指さしボード ｜ 発行：（一財）自治体国際化協会

1. 言語の確認

全言語共通にほんご

日本語は わかりますか？
① Do you understand Japanese?

⑧ Comprenez-vous le japonais ?

③ 會日語嗎？

⑩ #ɰOD²IJʒVUJʎOH/IɼULI³OH② 您懂日语吗？

⑨ Вы понимаете по-японски?

④ 일본어를 할 줄 압니까?

⑪ เข้าใจภาษาญี่ปุ่นหรือไม่

⑥ Você entende japonês?

⑬ Apakah Anda memahami bahasa Jepang?

⑤ Nakakaintindi ba kayo ng wikang Hapon?

⑫⑭⑦ ¿Entiende japonés?

いいえ / NO

はい / YES

なにご

何語が わかりますか？

① Which language(s) do you speak?

⑧ Quelle(s) langue(s) comprenez-vous ?

③ 會什麼語言 ?

⑩ #ɰOCJʎUOH³OOHʾH«② 您懂什么语言？

④ 어떤 언어를 할 줄 압니까?

⑤ Anong wika ang inyong naiintindihan?
⑥ Quais idiomas você entende?
⑦ ¿Qué idioma entiende?

⑨ Какой язык вы понимаете?
⑪ เข้าใจภาษาอะไร ?
⑫⑬ Anda memahami bahasa apa saja?
⑭

英語
Englishポルトガル語Português

中国語（簡体字）
中文（简体字）

スペイン語
Español

ミャンマー語

中国語（繁体字）
中文（繁體字）

フランス語
Français

インドネシア語
Bahasa Indonesia

韓国・朝鮮語한국・조선어

ロシア語Русскийязык

ネパール語

タガログ語
Tagalog

ベトナム語

その他
Others5JʎOH7JʖU

タイ語

ภาษาไทย

多言語指さしボード ｜ 発行：（一財）自治体国際化協会

2. 避難所スタッフ用｜表面
ほんやく

英語、中国語（簡体 / 繁体）、韓国語、タガログ語

つか❶ 翻訳アプリを 使っていますか？

あＡ① Do you use a translation app?
② 您是否使用翻译软件 ( 或 APP) ？
③ 有使用翻譯 APP 嗎？
④ 번역 앱을 사용하고 있습니까?
⑤ Gumagamit ba kayo ng translation app?

はい / YES

ほんやく

いいえ / NO

さんこう

翻訳アプリ（参考）＜Voice Tra＞

＜Google 翻訳＞① (Reference) Translation apps②（参考）翻译软件③（參考）翻譯 APP④ (참고) 번역 앱
⑤ (Sanggunian) Translation App

わたし

ひなんじょ❷ 私は 避難所の スタッフ です

STAFF

なにこま❸ 何か 困っていることは ありますか？

① I am staﬀ
at the evacuation shelter.
② 我是避难所的工作人员
③ 我是避難所的工作人員④ 저는 대피소 직원입니다
⑤ Ako ay kawani ng shelter.

ほ❹ 欲しい ものは ありますか？

① Do you have anythingthat troubles you?
② 您有什么需要帮助的吗？
③ 有什麼困擾嗎？
④ 도와드릴 일 없습니까?
⑤ May problema ba kayo?
ひなんしゃとうろく❺ 避難者登録カードに 記入 して ください

① Is there anything you want?
② 您需要什么东西？
③ 有什麼想要的嗎？
④ 필요하신 거 없습니까?
⑤ May kailangan ba kayo?

てつだ❻ 手伝うことが できますか？
① Can you help us
at the evacuation shelter?
② 您能帮我们做些什么吗？
③ 您可以幫忙嗎？
④ 대피소 업무를 도와주실 수 있습니까?
⑤ Maaari ba kayong tumulong?

きにゅう① Please completean Evacuee Registration Card.
② 请填写避难者登记卡③ 請填寫避難者登記卡④ 피난자 등록 카드를 작성해주십시오
⑤ Paki-sulatan lamang ang
refugee registration card.
こまうけつけき❼ 困ったことが あれば 受付に 来てください① When you need help,please come to the reception.
② 如果遇到困难请到登记处③ 如果遇到困難，請到櫃檯來求助④ 도움이 필요하면 접수 창구로 오십시오⑤ Magtungo lamang po sa aming
tanggapan kung may problema.
多言語指さしボード ｜ 発行：（一財）自治体国際化協会

2. 避難所スタッフ用｜裏面

英語、中国語（簡体 / 繁体）、韓国語、タガログ語

メモMEMO

れんらくさき連絡先

多言語指さしボード ｜ 発行：（一財）自治体国際化協会

3. 被災外国人用｜表面
た❶ 食べられない ものが あります

英語、中国語（簡体 / 繁体）、韓国語、タガログ語
なが あいだ もびょうき❷ 長い間 持っている 病気が あります

① I cannot eat certain food.
② 有不能吃的东西③ 有不能吃的東西④ 못 먹는 음식이 있습니다⑤ May mga pagkain akong
hindi nakakain.
にんしん❸ 妊娠 しています① I have a chronic illness.
② 您患有慢性疾病吗
③ 病了很長一段時間了④ 장기간 앓고 있는 지병이 있습니다⑤ May sakit akong matagalnang dinaramdam.
しょうがい❹ 障害が あります

① I am pregnant.
② 怀孕中③ 正懷孕著④ 임신 중입니다
⑤ Nagdadalang-tao ako.

からだちょうしわる❺ 体の 調子が 悪いです

① I have a disability.
② 残障人士③ 有身（心）障礙
④ 장애를 가지고 있습니다⑤ May kapansanan ako.

いの❻ お祈りを したいです① I am not well.
② 身体不适
③ 身體不舒服④ 몸 컨디션이 좋지 않습니다⑤ Hindi maganda
ang pakiramdam ko.
じゅにゅう❼ 授乳を したいです① I would like to pray.
② 想做祷告③ 想祈禱
④ 기도를 하고 싶습니다⑤ Gusto ko sanang manalangin.

みじか あいだ こしつ❽ 短い間 個室を 使いたいです① I would like to use a privateroom for a short time.
② 想用一下单间
③ 想短時間使用私人房間④ 잠깐 독실을 이용하고 싶습니다⑤ Gusto kong sanang gamitin ang pribadong① I would like to breastfeed/bottle feed my baby.
② 想给孩子喂奶
③ 想餵奶
④ 수유를 하고 싶습니다⑤ Gusto ko sanang magpasuso.
つ❾ ペットを 連れてきたいですsilid sa loob lamang ng maikling panahon.

つか❿ Wi-Fi を 使いたいです① I would like to bring my pet(s).
② 允许带宠物吗
③ 想帶寵物一起來④ 애완동물을 데려오고 싶습니다⑤ Gusto ko sanang dalhin
ang aking pet.
けいたいでんわじゅうでん⓫ 携帯電話を 充電したいです① I would like to charge
my mobile phone.
② 想给手机充电③ 想給手機充電④ 휴대폰을 충전하고 싶습니다⑤ Gusto ko sanang i-charge
ang aking mobile phone.

つか① I would like to use wiﬁ.
② 想使用 WiFi
③ 想用Ｗｉ-Ｆｉ④ Wi-Fi를 이용하고 싶습니다⑤ Gusto ko sanang gumamit ng Wi-Fi.

かぞくれんらく⓬ 家族に 連絡したいです① I would like to contact my family.
② 想跟家里人联系
③ 想和家人聯絡④ 가족에게 연락하고 싶습니다⑤ Gusto ko sanang kontakin
ang aking pamilya.

多言語指さしボード ｜ 発行：（一財）自治体国際化協会

3. 被災外国人用｜裏面
たいしかん

れんらく

きこく

⓭ 大使館に 連絡したいです

EMBASSY
いどうほうほう英語、中国語（簡体 / 繁体）、韓国語、タガログ語① I would like tocontact the embassy.
② 想跟大使馆联系③ 想和大使館聯絡④ 대사관에 연락하고 싶습니다⑤ Gusto ko sanang kontakin
ang aking embahada.

し⓮ すぐに 帰国 したいです① I would like to go backto my country immediately.
② 想马上回国③ 想立刻回自己的國家④ 바로 귀국하고 싶습니다⑤ Gusto ko sanang umuwi kaagadsa sarili kong bansa.

ほ⓯ 移動方法を 知りたいです① I would like to know
which transportation to use.
② 想知道目前可以使用的交通方式③ 想知道交通方式④ 이동방법을 알고 싶습니다⑤ Gusto ko sanang malamankung paano lumipat.
ほ⓰ 〇〇〇が 欲しいです① I want 〇〇〇.
② 需要〇〇〇③ 想要〇〇〇④ 〇〇〇가 필요합니다
⑤ Gusto ko ng OOO.

むりょう

欲しいものリスト（無料 /０YEN）① List of items that I need (Free of charge). ② 所需物品清单（免费） ③ 想要的物品清單（免費）④ 필요한 물품 목록 (무료) ⑤ Listahan ng mga nais na bagay (Libre).
みずた水食べもの① Water②水③水④물
⑤ Tubig① Food② 食品③ 食物④ 먹을 것
⑤ Pagkain

もうふしょくひん

毛布

ハラル食品

① Blanket
② 毯子
③ 毯子
④ 담요
⑤ Kumot① Halal food
② 清真食品③ 清真食品④ 할랄 식품
⑤ Halal na Pagkain

HALAL

おむつ

くすり

① Diapers
② 尿不湿
③ 尿布
④ 기저귀
⑤ Diaper① Medicine②药③藥
④약
⑤ Gamot

せいりようひん

生理用品

ミルク① Sanitary pads
② 卫生巾
③ 生理用品④ 생리용품
⑤ Gamit para sa Regla① Baby formula milk
② 婴儿奶粉③ 奶粉、液體奶④ 분유, 액상분유⑤ Gatas ng Sanggol
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