株式会社セイキ

第 224 号
2022/5/10

感染をしない・感染をさせない・感染を広げない
新緑の季節となってきました。気温も 25℃を超える夏日を観測する日も多くなり、季節の変わりらしい気候です。
新型コロナウイルス感染症は現在下げ止まりの状態で、先月と同じく毎日 4000 人前後の新規感染者が確認されています。今回のオミクロン株は症状が出る人が少なく、知らぬ間に感染して知らぬ間に広げてしまっている様子です。そして日和に感染のように体力の弱った人や体調不良から、発熱などの諸症状が出ているのではないでしょうか。ステルス型といわれる所以はここにあるのだと考えます。毎回この社内報トップに書きますがお許しください。
マスク着用の徹底

ゴーグルやフェイスシールドの着用

手洗い、手指消毒の徹底

しゃべらない作業中、休憩中、食事中は密にならない

濃厚接触者にさせない・ならない

気温が高くなり、マスクなどで感染対策を行うことにより、熱中症リスクがあがります。適度な水分補給を必ず行ってください。作業中は人目につかないところで、手洗い、手指消毒を行った後に口にすることを徹底お願いします。汗をぬぐうときも同様です。感染対策、熱中症対策よろしくお願いします。

研修のコーナー ルールとはルールとは。規則、きまり、規定、規程、規律と色々な日本語に訳されます。憲法や法律もルールです。私たちがルールを守るからこそ、社会生活が成り立っているのです。セイキにもいろいろなルールが存在します。ルールを守ってもらう
ことはお客様や社会から信用を得る手段として、また皆さんがプロとして仕事に取り組んでいただく為であり、皆さんを守るためのものであります。しっかりルールを守って楽しんでお客様に喜ばれる仕事をしましょう。そしてルールは見直し、改善されなければならないものであることも承知しておいてください。
★鍵の紛失が発生しました★
先日、鍵の紛失未遂がありました。状況、結果は以下の通りです。
1.

通常施錠されているカンファレンスルームの鍵を鍵束より取り出し、指定のキーストラップに取り付ける。

2.

その場でストラップをエプロンのひもにくくり付け、キー本体はポケットに入れ作業場所まで移動

3.

エプロンからストラップを外さず、開錠、施錠を行う。

4.

午前の作業終了後、洗濯場でエプロンを外して休憩に行く

5.

午後の作業開始時に鍵があったか、なかったか不明。

6.

午後の作業後に鍵がないことが判明、館内を探し回る。

7.

結果、休憩に行った場所で発見される。

今回は紛失未遂に終わったことが幸いでした。上記 3 までの行為は決まりを守られていたのですが、4 のところで作業が終わってほっとした気持ちと早く休憩に行きたい気持ちが先に立ち、大切な鍵を持っているという気持ちが喪失されています。この社内報で巻末に書いています「私たちが大切にしている事」が守られていませんでした。この現場での持出、返却のルールの再構築、徹底を命じています。
改めて確認をお願いします。
① そのままポケットに入れていませんか？
② そのまま清掃カートに吊り下げていませんか？
③ 後で取ろうといつもと違う場所に保管していませんか？
④ 第三者に貸し借りをしていませんか？
⑤ 通勤時・帰宅後の保管状況に問題はありませんか？
絶対に紛失しない為にルールを守りましょう！！！株式会社セイキ

第 224 号
2022/5/10★ゾーニング・カラーリングはプロとしてのルール★
清掃業務におけるルールには様々なものがあります。特にゾーニングとカラーリングに関しては細かい決まり事があり、ややこしく感じられる方もいるようです。ゾーニング＝区域分け、カラーリング＝色分けというように、ゾーニングとは清掃する場所で考え、汚いところときれいなところに分ける。それがゾーニングです。それぞれに使用する道具を色分けするのがカラーリングです。例えばトイレで使用する道具を廊下でも使用していたらどう思われますか？見た目にも不潔だし、汚いものを拡げてしまう事になります。そうした事がないように、道具を色分けして、誰が見ても一目瞭然にする必要があります。先ず作業を始める前に、その場所がどういった部分なのかを考えてみてください。トイレならトイレ全体を一つの区域として考えてみると、汚い部分は便や小便が直接かかる便器や床。きれいな部分は便座表面やペーパーホルダー、洗面台など直接手がふれる部分。そうして考えていくと、赤クロスは便器周り、青クロスは洗面台や便座表面といったようにより理解しやすくなるのではないでしょうか。きれい、汚いを考慮したルールを適用しています。
★アルカリ電解水★
作業で使用している、『アルカリイオン電解水』ですが、ほとんどの現場で大きな容器で配達していると思います。
◎白色のタンクに赤いビニルテープが巻かれているのが、PH13.1◎白色のタンクにテープが巻かれていないのが、PH12.5と電解水のアルカリ濃度が違い５倍希釈か原液使用かに分かれます。
担当社員から指示を受けていると思いますが、★赤いテープの PH13.1 は、5 倍希釈★テープの無い PH12.5 は、原液使用となります。希釈などを守り、正しい使用方法をお願いします。また、現場から返却された空容器のフタのゴムパッキンが紛失している場合が多く、フタを閉めてもゴムパッキンが無い状態では、液漏れの原因となり非常に困ります。
簡単にパッキンが取れてしまい、何か分からずゴミとして廃棄されているかもしれません。
再度、確認し捨てない様にお願い致します。

慌てず！焦らず！何事も安全が最優先
これから厳しい暑さを迎える前に再確認を！！！
『ヒヤリ・ハット』毎日の作業の中で危険と感じる事無いですか？作業の慣れや注意力低下など、日々ヒヤヒヤ感じる事は無いですか？今年に入り、月に３回～５回ほどの破損や事故が発生しています！
破損や事故発生状況
1月

BP 帝塚山 従業員出入口付近のアルコール消毒液容器を落下させ床面ワックスの白化
相愛大学 電気ブレーカーのレバーを破損
ナービス堺なかもず 洗面台清掃時マグカップを破損
西中病院 S 字フックを排水口に落下

2月

和田病院 ３階ベランダの足元台が不安定で背中から転倒、骨折
青藍荘 路面凍結に寄り、帰宅時に転倒、大腿骨脱臼

※労災事故

※労災事故

和田病院 １階診察室清掃時に処置準備台を移動しよう台に触れた所にアンプル破片があり、指に刺さった。
※すぐに病院にて処置。感染の疑い無しの為、経過観察不要
3月

BP あやめ池 一般居室清掃時、ジョウロを破損
BP あやめ池 リモコン操作付き便座のフタ部分を破損
ユトリーム大阪北 カーペット用掃除機のコードがエレベータ扉に挟まり、そのまま扉が閉まり断線。
※場合によっては更に大事故に繋がり、今回もお客様に多大なご迷惑が掛かりました。

株式会社セイキ

第 224 号
2022/5/10

荒川化学工業㈱ 会議室の机を３台まとめて無理に移動を行い机が倒れ、天板を破損
淀井病院 医局カーペットの定期清掃後、シミが発生
西中病院 リハビリ室の定期清掃時、植木を移動する際に植木鉢を破損
4月

BP 西宮北口 浴室内清掃時、ゴミ箱を破損
小川産婦人科 病室清掃時、木製ティッシュケースを落下させ破損
鶴見区民センター セキュリティーカードを破損
森之宮病院 早朝清掃時、当直室より清掃の音が気になるとクレーム
放出ふれあいセンター

掃除機のコンセントコードで厨房のスタッフ様が転倒、持ち運んでいた熱湯のやかんがかかりやけどを負った。※人身事故
和田病院 洗面台清掃時、歯ブラシの先端が破損、先端が排水管内へ落下した。
東香里第二病院 ナースステーション内機械洗浄時、書庫の扉へ機械が接触した。

報連相の大切さ東香里病院本院にてコロナクラスター発生！
私が勤務している東香里病院にて 3/18、3Ｗ病棟（精神科病棟）でコロナクラスターが発生しました。
看護師さん２名、患者さん４名の計６名発生し、翌日には 15 名まで増えてしまいました。
18 日の朝、いつも通り清掃に入るためゲートを開けていただこうとしたら、防護服を着た看護師さんが「今日は入れません。コロナの感染者が出たので」と言われ、私が「いつまでですか？」と尋ねても「分かりません。また師長に聞いてください」とかなり混乱している様子でした。
後でわかったのですが前日夕方から発生していたようでしたが、病院からセイキへの連絡も何もなく朝初めて聞きました。感染委員会の師長さんに状況をお聞きし、いつまで閉鎖されるのか確認、以後の出勤人数の調整と連絡をしている最中、3/22 に 3Ｅ病棟もクラスターが発生し閉鎖となりました。今度もセイキには連絡が無く、当日知らされた私たちも急な変更に戸惑うばかりでした。
再度の出勤人数の調整と連絡にバタバタしてしまい、感染委員会の師長さん、管理部の鈴木さんにクラスターの状
況に何か変化があればセイキ（平野か本社）にも同じ情報を教えて欲しいと連絡ルートを確立するため相談・対応しました。病院側もセイキにまで気がまわらなかったと思います。
今回の事でやはり「報連相」は非常に重要だと感じました。連絡が遅れるだけでこんなに混乱（迷惑）させられるものだとつくづく思いました。
私達セイキは小さなことでも必ず報連相をお願いします。
本院正面花壇の芝桜を 3 月に全面植え替えをして頂きました。社長以下、大変な作業をありがとうございました。そしてお疲れ様でした。4 月中頃の様子ですが非常によく育っています。壮観な様子に立ち留まって見ている方がたくさんいます。
（平野）
それぞれの現場、みなさんのひとり一人の良さをもっと
私は枚方エリアを担当しております。これまで他の現場をお伺いすることはありませんでしたが、先日、ベルパージュ千里けやき通り様とケアビレッジ千里・古江台様へ訪問する機会がありました。
見知らぬ社員の私に対して現場のパートさんがとても明るく和やかに接してくださりました。見られるのは緊張すると思いますが、いつも通りの作業を心掛けて清掃している様子を見せてくださりました。誰でも見られるのは負担が増します。ありがとうございました。
働いてらっしゃる姿を見学して気付いたことがありました。パートの皆さんはどなたも明るく元気で、また場所株式会社セイキ

第 224 号
2022/5/10

によっては２人１組の作業なのですが、静かで落ち着いた雰囲気を感じました。その印象を、担当の小野課長代理に伝えたところ、意図してそのような環境を作っているのだそうです。
「入居者様に伝票をお渡しする時は、腰を下ろし床に膝を付けご入居者様と目の高さを合わし、必ず両手を添えて対応を行う」、「道具をカートや床に置く時はガタンと音がしない様に丁寧に」など、具体的な教育方法をしてきたとの事でした。話しを聞く中で、「その辺の近所のおばちゃんが掃除に来ていると思われたくない」という言葉がとても分かりやすく印象的でした。その言葉の中に、プロとしてのプライド、セイキのブランドを感じました。
「明るく」、「丁寧に」、「スタッフ様や患者様に気持ちよく感じて頂く様に」など、私も担当現場のパートさんに言い続けてきましたが、パートさんがイメージしやすい表現が出来ていませんでした。まだまだ勉強不足だと痛感しました。この経験を通して感じた事を、私の中でしっかりとしたイメージとして持ち、想像し、パートさんへ分かりやすく伝えて行き、更にお客様にもパートの皆さんにも喜んで頂けるようにしたいと思っております。
そのために皆さんの意見を聞く機会を増やしていきますので、これからもご協力をお願い致します。
（張替）
私たちが大切にしていること（基本ルール）
・
笑顔で挨拶を行います。はじめは照れ臭いかもしれません。でもその笑顔のあいさつが周りを笑顔にします。また今日も健康で仕事が出来ること何事にも感謝の念をもって取り組んでください。たくさん「ありがとうございます」を発信していきましょう。

・
分からないこと、困ったこと、不安な事、うれしかったこと。何でも結構です。すぐに報告・連絡・相談をお願いします。

・
悪口、影口など自分がいやなことは、ほかの人もいやです。どんな時も相手の立場に立って、言動や行動をして下さい。

・破損事故が発生しています。何事にも丁寧な仕事をお願いします。ナガラ作業や片手で物を動かしたりして落下させていることが多いです。周りを見て落ち着いて両手を添えて物を動かしましょう。

・
骨折や時には命にかかわるような重大な労災事故が発生しています。不安定な台の上、いすなどに乗って作業は絶対にしてはいけません。仕事は地面に足がついた状態でしかしてはいけません。また重たいもの、自分では危険で無理と感じたときにはすぐに連絡ください。

・
お客様から預かった鍵は、あなたを信用して貸していただいた大切なカギです。絶対に無くさないまた安易に扱わないでください。

・
重大な針刺し事故が発生しています。ごみの中には何が入っているかわかりません。
絶対にゴミ箱、ゴミ袋の中に手をいれてはいけません。またごみ袋を抱えてはいけません。

第 40 期５月度 勤続感謝賞

・
ゴミ箱の近くにおいてあった、ごみ箱の上にのせてあったものをごみと捨ててしまい、後からごみではなかったことが発覚したことがあります。ゴミ箱に入っていないもの、またおかしいなと感じたときは捨てないでください。

・
あなたの健康と安全の責任者はあなたです。健康であることが一番初めの仕事です。健康で事故のない生活を徹底してください。また感染予防で一番大切なことは石鹸と流水による手洗い、うがいです。徹底をお願いします。

1５年目

井坂さん

6 年目

天元さん

3 年目

岩崎さん

多年にわたりご協力いただき感謝申し上げます。
これからもよろしくお願い致します。
代表取締役 田中克人
お客様サービス部一同