目次

駿河屋マーケットプレイス（マケプレ）の現場用マニュアル・ ログインP2・ 初期設定①（店舗設定）

P3~4・ 初期設定②（送料）P5~6・ 初期設定③（発送日、店休日）

P7・ 初期設定④（アカウント管理）

P8・ 出品（個別）P9~12・ 出品（CSV）POSありverP13~16

・ 出品（CSV）POS無しverP17~19・ 受注・売上P20~25・ 決済管理との突合

P26

・ 日常メンテ（売価変更、出品取消）個別

P27

・ 日常メンテ（売価変更、出品取消）一括P28・ 発送方法一覧

P29

・ 各種登録画面・その他

P30
1 / 30 ページ

ログイン

★ログイン
下記URLからログイン
https://partner.suruga-ya.jp/login
メアド、パワワードは各店舗に付与された物を利用※ブラウザはグーグルクロームを推奨

2 / 30 ページ

初期設定①（店舗設定）★初期設定①（店舗設定）
マケプレを始めるにあたり登録必須情報です。
①「店舗設定」クリック②※部分を画像を参考に入力
ロゴ部分は店舗の外観や看板の写真をアップロード
銀行部分は空白でOK③すべて入力後「保存」クリックで完了

3 / 30 ページ

初期設定①（店舗設定）

4 / 30 ページ

初期設定②（送料）★初期設定②（送料）
マケプレを始めるにあたり登録必須情報です。
①基本の送料を決定するため、「送料設定」クリック②「送料設定」タブで送料を入力③「保存」クリック※メインで発送する商材によって事なるかもしれないが、直営は基本、画像と同じでOK
下記の送料キャンペーンを登録すると、今回の登録送料は表示されないが、必ず登録すること。

5 / 30 ページ

初期設定②（送料）④「送料キャンペーン」タブ選択⑤「新規キャンペーン」作成クリック⑥キャンペーン名と期間を入力⑦送料が発生する条件のみ入力⑧「保存」クリックで完了※メインで発送する商材によって事なるかもしれないので、店舗判断とする例
静岡本店：1500円未満200円
兵庫商品センター：1000円未満300円
駿河屋通販：999円未満440円、1500円未満
385円
安価品は送料が安い、トレカ・生写真などの小物以外は出品しないと思うので、実質送料無料

6 / 30 ページ

初期設定③（発送日、店休日）★初期設定③（発送日、店休日）
マケプレを始めるにあたり登録必須情報です。
①「発送日設定」クリック②「編集」クリックして、発送までに営業日を入力③「保存」クリック④定休日を下記で設定し、「保存」クリックで完了
A:365日出荷業務を行う場合「定休日なし」にチェックを入れる
B:土日祝日など店舗が忙しくて出荷業務が出来ない（やらない）場合
・「定休日なし」のチェックを外し、定休日を設定
・土日休む場合は、「一週間定休日設定」で土日にチェック入れる
・祝日や年末年始を休む場合は、カレンダーから対象日を選択して定休日設定する

7 / 30 ページ

初期設定④（アカウント管理）★初期設定④（アカウント管理）
マケプレシステムをメインで使う店舗スタッフの登録を行います①「アカウント管理」クリック②「店員アカウント作成」クリック③右記を参考に登録
・アカウント名は◯◯店スタッフとする※共通利用のため・権限はすべてチェックでOK④「追加」クリックで完了

8 / 30 ページ

出品（個別）★出品（個別）①「出品管理」クリック②「出品」クリック

9 / 30 ページ

出品（個別）③商品入力
商品のJANをスキャンして「検索」ボタンクリック※商品番号、JANどちらでもOK※タイトル検索でも可能④商品選択
表示結果から該当する商品を見つけて「出品」ボタンクリック

10 / 30 ページ

出品（個別）⑤売価、条件入力
・新品として出品するのか、中古として出品するのは選択・枝番（商品状態）を選択 ※店舗毎に商品状態作成可能
・売価（税込）を入力※直営はPOSで売上管理するため、売価の下2桁を「11」にする
・出品数量を入力
・通販（マケプレ）だけで出品なのか、店舗併売なのかをチェック
・「出品」のボタンクリック⑥出品確定「はい」クリック

11 / 30 ページ

出品（個別）⑦メッセージ（出品完了）「閉じる」クリック
連続して出品する場合は、右下の閉じるもクリックして、ウィンドウを閉じて1つ前の画面に戻って、④から実行

実際の運用では個別出品は非効率なので、CSV出品方法がおすすめ

12 / 30 ページ

出品（CSV）POS必須★出品（ csv）POS 必須ver①「出品管理」クリック②「csv ファイル出品」クリック

13 / 30 ページ

出品（CSV）POS必須③CSVをアップロード
・「ファイルを選択」クリックして対象のCSVを選択
・「アップロード」クリック※CSVデータの作成フォーマットは最終
ページ参照
1ファイルにつき、1000タイトルまでのCSVデータしかアップ出来ないので、それ以上はファイルを分割して複数回に分けてアップする④メッセージ（出品完了）「閉じる」クリック（反映までに通常2~3分、最⻑10分程度掛かる）※完了メールが届く
CSV出品機能は、すでに同条件（同品番、同品種、同枝番）で出品されている商品がある場合、出品数、売価が上書される（追加ではない）
例：「中古：枝番9000、GG204163 原始生命態ニビル」を1点、1000円で出品している状態で、「中古：枝番9000、GG204163 原始生命態ニビル」を1点、1100円でCSV出品すると、「1点1100円」部分
だけが出品に残る

14 / 30 ページ

出品（CSV）POS必須★出品用CSVの作成イメージ

実際のCSV運用としては、下記がおすすめ
A：売価は指数で出品（移動平均管理しない）① 出品商品のチョイス
・ 商品マスタ条件抽出で売価◯円以上、在庫◯個以上などの条件から在庫データを抜き、出品したい商品をチョイス
・ 一定期間の買取台帳CSVから、在庫超過品など出品したい商品をチョイス
・ 通販に出庫する前の商品（在庫過多、滞留高額品など）② POSの価格設定画面で上記を入力し、出品したい売価を新品価格欄に入力して確定処理
出品売価の参考として、駿河屋売価を事前に調べておくと効果的な売価設定が出来る※直営はPOSで売上管理するため、売価の下2桁を「11」にする③ プライスシールを出し、CSVデータを保存④ 商品にプライスシールを貼り、マケプレ出品棚に保管（マケプレピッキング時の品番チェック用）⑤ 価格設定CSVを加工して出品用ＣＳＶを作成し、マケプレシステムで「CSVファイル出品」
商品番号は通販が使っている品番しか取り込めないので、基本は商品番号3（インストアコード）を使う事
トレカやコミックなど通販も商品番号1の品番を使っている商材はそちらを使う※買取時にPOSで出すF2「ラベル印刷」でラベルに表示される品番、もしくは駿河屋サイトの商品詳細に表示される管理番号を参考にする

15 / 30 ページ

出品（CSV）POS必須

B：売価は通販売価を参照して出品＋移動平均管理する① Aと同様に出品商品をチョイス② POSの出庫機能で部門変更など適当な出庫先に、Aでチョイスした商品を出庫して出庫CSV作成③ リモート接続で商品部PC内にあるファイルに②のデータの品番を貼り付けて通販売価を取得④ ③のCSVと②のCSVを加工して、通販売価と自店舗移動平均を参考に売価設定⑤ 出品用ＣＳＶを作成、マケプレシステムで「CSVファイル出品」

16 / 30 ページ

出品（CSV）POSなし★出品（csv ）POS なしver①「出品管理」クリック②「 csv ファイル出品」クリック

17 / 30 ページ

出品（CSV）POSなし③CSVをアップロード
・「ファイルを選択」クリックして対象のCSVを選択
・「アップロード」クリック※CSVデータの作成フォーマットは最終ページ参照
1ファイルにつき、1000タイトルまでのCSVデータしかアップ出来ないので、それ以上はファイルを分割して複数回に分けてアップする④メッセージ（出品完了）「閉じる」クリック（反映までに通常2~3分、最⻑10分程度掛かる）※完了メールが届く
CSV出品機能は、すでに同条件（同品番、同品種、同枝番）で出品されている商品がある場合、出品数、売価が上書される（追加ではない）
例：「中古：枝番9000、GG204163 原始生命態ニビル」を1点、1000円で出品している状態で、「中古：枝番9000、GG204163 原始生命態ニビル」を1点、1100円でCSV出品すると、「1点1100円」部分だけが出品に残る

18 / 30 ページ

出品（CSV）POSなし★出品用CSVの作成イメージ

実際のCSV運用としては、下記がおすすめ① 駿河屋HP上で出品する商品の売価と商品番号（管理番号）を取得
・ 駿河屋の検索窓で商品を検索orJANスキャン
・ 商品詳細ページに記載されている「管理番号」をエクセルなどに貼り付け※下3桁は無いことにする（管理番号ではないので）001、000など
・ 同様に「売価」もコピーして貼り付け② ①を元に出品用ＣＳＶ形式に加工
売価は通販売価を参考に店舗状況に応じて調整

19 / 30 ページ

受注・売上★受注・売上①「受注リスト」クリック※登録したメールアドレスに受注メールが届くので、そこからでもリンクがあります

お客様がカート中身を注文確定した段階でマケプレ上の在庫は減る②注文内容の確認・・ステータスが「受付済」の顧客の注文番号をクリック

20 / 30 ページ

受注・売上③ステータス変更「ピッキング中」クリックしてステータスを変更※一度変更すると戻れない④注文書（ピッキングリスト）出力「印刷」クリックして注文書を出力※タブレットの画面上でも操作可能なので、印刷に拘る必要はないが、当面は慣れるまで印刷⑤ピッキング→商品検品（タイトル、状態）

21 / 30 ページ

受注・売上★注文書サンプル※ピッキング出来ないなど不備があった場合は次ページへ⑥ステータス変更〜納品書印刷
注文商品がすべて問題なく揃った場合、
・「発送準備中」クリックして、ステータスを変更
・発送予定日を入力し、「保存」クリック（ここで発送先住所が表示される）
・「納品書の印刷」クリックして印刷

22 / 30 ページ

受注・売上※ピッキング出来ないなど不備があった場合・ステータスを「ピッキング中（やり取り中）」に変更
・受注の詳細画面最下部にある対応履歴にある「お客様への送信」部分のメッセージを記入（上限254文字）
・「送信」クリック・やり取りの結果に応じて、一部キャンセルが出る場合は、エーツー本社のCSに連絡して一部キャンセル処理をしてもらい、⑥へ戻る

23 / 30 ページ

受注・売上⑦発送伝票記入〜ステータス変更
・納品書記載の住所を元に宅配業者の発送伝票の作
成・最終検品、梱包、納品書の同梱、発送伝票貼り
・「発送済み」クリックして、ステータスを変更
・発送日、運送方法、伝票番号を入力※伝票番号は追跡サービスがある発送方法時のみ
・「保存」クリック※注文書（ピッキングリスト）は売上時に使うので残しておく

24 / 30 ページ

受注・売上⑧POS売上処理・ステータスを「発送済み」にした日に売上処理を行う事を徹底・マケプレ売上管理として、マケプレ売上専用の会員を作成
各店に割り当てられているカード番号の最終番号で登録※会員名は「駿河屋マケプレ売上用◯◯店」※頭3~4文字が各店に割り当てられた店舗番号
・注文書（ピッキングリスト）を元に売上入力・売価の税区分を「税込」に変更
・小計画面で金種を「110：駿河屋マーケットプレイス売上」を適用
・購入金額により送料が発生する場合は、部門コード「451100：駿河屋マケプレ送料」で売上入力
・レシートを注文書に貼り付け、所定の場所で保管※レジ締め時に必要⑨出荷（宅配業者に引き渡し）して終了

25 / 30 ページ

決済管理との突合★決済管理との突合
マケプレで出荷まで完了した取引が適切にPOSで売上されているかのチェックを翌日に行う。
決済管理から前日発送完了した取引を抽出するため、①「決済期間」に当日の日付を選択②「検索」クリック③下部に表示された売上総合計が、前日のPOS売上の金種「駿河屋マーケットプレイス売上」の合計値と一致しているか確認※一致していない場合は、調査決済管理に計上されるのは、エーツー本社CS側の処理が完了してからになるので、店舗側の出荷日と100％連動はしません。

26 / 30 ページ

日常メンテ（売価変更、出品取消）個別★日常メンテ（売価変更、出品取消）個別★出品取り消し（個別）※出品をやめる時や併売在庫が店頭で売れた場合などに実行①「出品管理」クリック②商品番号部分で商品検索③検索結果から「削除」クリック★価格変更（個別）※一定期間売れ残り、値下げする場合などに実行①「出品管理」クリック②商品番号部分で商品検索③検索結果から「更新」クリック④変更したい売価を入力し、「更新」クリック

27 / 30 ページ

日常メンテ（売価変更、出品取消）一括★日常メンテ（売価変更、出品取消）一括

POS必須ver

売価メンテ① マケプレシステムより、在庫表ダウンロード② CSVを加工（出品CSV形式）し、出品数を「0」にする（売価調整中の注文を避けるため）※1ファイル1000タイトルまでしかアップ出来ないので、ファイルを小分けに作成③ 出品管理から「CSVファイル出品」クリックし、CSVをアップロード④ 完了メールが届くのを確認
この段階で出品が全て取り消される⑤ ①でダウンロードした在庫表CSVを元に売価変更（一律◯%引きなど）出品を取り消ししたい商品には、出品数を「0」に変更⑥ ⑤のCSVを出品CSV形式に加工⑦ CSVデータをアップロード※1ファイル1000タイトルまでしかアップ出来ないので、ファイルを小分けに作成⑥ 完了メールが届いたのを確認して完了

28 / 30 ページ

発送方法一覧★発送方法一覧
発送方法料金スマートレター厚さ
180 2cm

ゆうパケット1cm

250 1cm

大きさ
25cm×17cm
３辺60cm以内（⻑辺34cm以内）
３辺60cm以内（⻑辺重さ差し出し

1kg以内

1kg以内

ゆうパケット2cm

310 2cm

ゆうパケット3cm

360 3cm

レターパックライト

370 3cm

A4サイズ以内

4kg以内

レターパックプラス

520 封筒に入るならOK

A4サイズ以内4kg以内34cm以内）
３辺60cm以内（⻑辺34cm以内）

1kg以内
1kg以内

ポスト投かん、
郵便窓口
ポスト投かん、
郵便窓口
ポスト投かん、
郵便窓口
ポスト投かん、
郵便窓口
ポスト投かん、
郵便窓口
集荷、ポスト投かん、郵便窓口

配送

追跡 備考

ポスト

✕

封筒を購入

ポスト

◯

宛先ラベルを購入

購入先
日本郵便、
コンビニ

参考
https://www.post.japanpost.jp/service/smartletter/

本店利用ルール
売価4999円まで
売価5000円以上

日本郵便

https://www.post.japanpost.jp/service/yu_packet/index.html（伝票番号、配達記録付き）

ポスト◯

宛先ラベルを購入

日本郵便

ポスト

◯

宛先ラベルを購入

日本郵便

ポスト

◯

封筒を購入

直接渡し ◯

封筒を購入

日本郵便、
コンビニ

https://www.post.japanpost.jp/service/letterpack/

日本郵便、
コンビニ

サイズによる
FG通常サイズだと梱包込みゆうパック

で3辺100cmほ 特になり３辺170cm以内

25kg以内 集荷、郵便窓口 直接渡し ◯どなので、送料原価は1280~1900円

29 / 30 ページ

伝票をもらう売価5万円以上（伝日本郵便、コンビニ

https://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/charge/ichiran/22.html

票番号、配達記録付き）

各種登録画面・その他

マケプレシステムの操作マニュアル

https://drive.google.com/file/d/12DC7zHf_aeATcJO3s8Z5xMs6A7tP4m9_/view?usp=sharing

30 / 30 ページ