導入事例 集

POS/ECのパッケージから

OMOの統合データベース製品まで
全てがラインナップ

リアルとデジタルの双方を知り尽くしたエスキュービズムのノウハウが注ぎ込まれた製品群。
これからの時代を生き抜くリテール企業に欠かせない
デジタルトランスフォーメーション（DX）を実現します。
システム開発だけでなく、最新のテクノロジーを活かした全く新しいサービスの開発や、集客・新規顧客獲得を最大化するためのメディア構築/運営もお任せください。

ECサイト構築パッケージ「EC-ORANGE」

タブレットPOSレジ「ORANGE POS」

セミセルフレジ
フルセルフレジ

エンタープライズ向けフレームワーク「REBLITZ」

日本の商習慣に合わせてUI/UXの最適な設計ができる

スマートデバイスで運用形態や店舗規模に合わせた

柔軟性・拡張性を実現するマイクロサービス

安定性と拡張性を併せ持ったECサイト構築パッケージ

あらゆる業種・業態の店舗運営を支援

機能の組合わせが可能

安定性・安全性を重視した最先端ツール

あらゆる基幹システムとの連携、多くの機能が実装できます。BtoCはレジ機能としての会計処理だけでなく、在庫管理、配送管理、サイネー

タブレットPOSの利点を最大限に活かした省スペース・低コストのセル

段階的に機能を追加・充実させる開発にも適しているマイクロサービ

もちろん、法人取引に必要な各種業界に特化したカスタマイズ開発を

ジ、多言語対応など複数の業務にタブレットから簡単アクセス、多くのフレジ。スキャナーや自動釣銭機など、環境に合わせて最適な周辺機ス。アクセスが急増しても安定した運用が必要な大規模サービスにも行うことで、ビジネスの根幹と繋がり、ビジネスの成長とともに拡張で業務をこの一台で。カスタマイズを行うことで求められる機能も追加

器の組み合わせにより、お客様の利便性を最優先したUI/UXを実現し対応。構築段階における脆弱性要因混入を最小化、個人情報が取得さきるECサイトを実現します。

できます。あらゆる基幹システムや外部サービスとの連携が可能です。

ます。

れたら監査ログが自動記録するなど、安定・安全な運用が可能です。

R&D - PoC

VRコマース（VR店舗）

サービス開発メディア運営

次世代のシステム構築、ビジネスの可能性を探る

オンライン上に構築する

次世代を生き抜くためのリテールイノベーション

月間20万セッションの自社メディア運営ノウハウを実証実験・実現性検討まで、幅広く対応

アプリ・ゴーグル不要のバーチャル店舗

課題分析から未来提案までをワンストップで活かした立ち上げからグロース、
集客までDXの時代に求められる多くのシステム技術を、コンサル的な概念整理

VR空間にEC機能がそのまま組み込まれているため、店舗での買い物

ソフトとハード、デジタルとリアルなどリテールテック領域におけるノ企業ごとの目的に沿ったコンセプト設計やターゲット設定、時季性やトだけではなく、実のあるPoC形式での先行検証提供、R&Dアプローチと同じような感覚で直接商品を購入できます。店舗とVR店舗間のデー

ウハウを活かして企業ごとに的確な課題を設定。独自のフレームワーク

レンドを踏まえたコンテンツプランニングと的確なSEO対策など、自による新規技術の共同開発など、新しい形での提供を可能としています。

タ連携も可能。

にAI/IoTやVRなど最新テクノロジーを掛け合わせた新しいビジネス社メディア運営におけるノウハウを活かしてメディアをグロースさせ、アイデアを創造し、実現へと導きます。

最適な導線設計によって確実に集客に繋げます。

導入企業

1,000社以上！培ったノウハウで あらゆる課題解決にコミットします
セルフレジ
・某スーパーマーケット
・某大手ファーストフードO M O/DX / O m n i

サービス開発VRコマース

他多 数

他多 数

メディア

R&D

丸 紅株 式 会 社
・某大手海外渡航者向けWiFi事業企業※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

・某大手百貨店

・某大手ゲーム販売企業

・某大手牛丼チェーン

・某大手アパレル企業

OR A NGE O MNI「進化するシステムとパートナーシップ」でアップデートし続ける高次元なオムニチャネル構想

長期的視点のオムニチャネルプロジェクトで顧客ロイヤルティを向上させる「for the ﬁrst 1000days」̶̶子どもの成長にとって大切な妊娠期から2歳までの1000日間をより良いものにするという考え方に基づき、子どもはもちろんママにとっても嬉しいブランド体験の提供に力を注ぐベビー・子ども関連ブランドのファミリア。
2016年に始動した同社のオムニチャネルプロジェクトは、システムの導入とデータベースの統合から顧客ロイヤルティを向上させる仕組みづくりまでを見据えた長期的な取り組みです。

システムイメージ

施策

・データ分析

・メルマガ
・キャンペーンEC

MA

OMOの実現も見据え、
プロジェクトの各フェーズに最適な企画と開発を提供し続ける
2016年からのフェーズ1ではEC-ORANGE、ORANGE POSの

・会員情報
・受注情報

導入と全てのデータベース統合を行いました。2017年からのフェーズ2ではマルチデバイス化に加えて「期間・店舗限定品」をECから取り置くことができるサービスを実現。2018年から始まっ
oneDB

お客様（親子）・顧客管理 ・親子の情報
・受注情報

POS

・顧客管理
・在庫管理
・受注情報

ているフェーズ3ではマルチチャネル化に加えてCRMを強化。顧客ごとのライフスタイルに合わせたオムニチャネル施策を打ち出すことを目指しています。この方針に則り、エスキュービズムは定期的なステコミを開催。その時々の課題や目的を共有し、それらをクリアするシステム開発から、コンテンツ設計を含めたデジタル
マーケティングアイデアの提案までを行なっています。

株式会社ファミリア
すべての子どもたちが持っている可能性という未来を一緒にクリエイトする企業。日本だけでなく世界の子どもたちを視野に入れ、ショールームや様々なチャネルを通じて、子どもたちの可能性に触れる「本物」を発信しています。
※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

EC - OR A NGE

販売力を強化する新たな売り方、店舗受け取り対応
主力3ブランドのECサイトをリニューアルオンラインの買い 物 を

配 送で

今までより便 利に

1 店舗とネットショップの購入履歴がひと目でわかる！

受け取り方も選べるように！

2 ネットと店舗のポイントを統合！
3 オンラインで店舗スタッフのおすすめコーディネート購入！

店 舗でターゲットに合わせた3ブランドのECサイトを展開
ブランドスーツからフォーマルまで幅広く提供する「はるやま」、
20代〜30代のビジネスパーソンをメインターゲットとして、トレンドを反映した商品展開の「P.S.FA」、
2L〜10Lまで大きなサイズのカジュアルからスーツまで豊富に揃える「フォーエル」の3ブランドを自社ECサイトで展開。
企画力を活かした機能商品や人気コンテンツとのコラボ商品も取り揃え、紳士服を主力製品に、オンとオフ問わずさまざまなシーンで使い分けられる高品質で機能的、快適な着心
地・リーズナブルな商品を販売。
システムイメージ

レコメンドやメルマガ
EC・お客様情報・ご注文情報

・お客様の知りたい情報をお知らせ

EC購入商品の店舗受取りや新コンテンツ・機能を実装して3サイトをリニューアル
3サイトをEC-ORANGEを使って全面リプレイス。
店舗、
ECのデー
タを一元管理するとともに、
ブランド別で管理されていた顧客情報の統合によるワンサービス化を実現。
出荷リードタイムの短縮によ●店舗スタッフによるネット上でコーディネートのご提案●店舗で注文商品の受け取り

お客様・マイページの充実
お買い物履歴やポイントプログラム統合

り商品注文後の迅速な商品手配が可能となり、ECで注文した商品
oneDB
・お客様情報・ご注文情報店舗の店舗受け取りサービスも開始。ECコンテンツの拡張として店舗スタッフのコーディネートを掲載。
その他、サイズを登録すると商品を簡単に絞り込める「マイサイズ」
機能や、顧客のサイズに合わせた商品レコメンド機能もアップデートしました。
クラウドサービスへの移管によりシステム運用・維持コストを削減。将来的なサービス拡・お客様情報・ご注文情報張・アップデートを見据えた柔軟性の確保やセキュリティレベルの向上など、より良いサービス環境を構築しました。

au Wowma! ふるさと納税
はるやま商事株式会社
auコマース＆ライフ株式会社とKDDI株式会社が共同で運営するふるさと納税ポータルサイト。
はるやま、
P.S.FA、
フォーエル、
transcontinentsの4ブランドで全国に464店舗※1を展開。
紳士服を主製品に機能性のあるオリジナル商品や、コラボレーション商品など豊富なラインナップでより良いものをより安く提供するアパレル企業「au
WALLETポイント」
や「auかんたん決済（キャリア決済）」など、
auユーザーが手軽に利用できるのが特徴です。
※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

EC - OR A NGEUI/UXの改善でユーザー離脱の課題を解決。
「実現したかったが、できなかったこと」を実現できるECを構築

百貨店の強みを活かした地域に密着したオンラインショップ
小田急百貨店が運営するECサイト「小田急百貨店オンラインショッピング」
は、
ギフト、
コスメ、
ライフスタイルなど
お客様のニーズにお応えする複数のカテゴリを設け、百貨店ならではの厳選された商品をラインナップしています。
お中元やお歳暮をはじめ、母の日、出産祝いなどの大切な方への贈り物はもちろん、産地直送の季節のフルーツやデパ地下スイーツ、
全国各地の名産品などご自宅でお楽しみいただける商品も多く取り揃えています。

システムイメージ
外部システムECフロントの改善
・百貨店ならではの購買体験の提供

・補完商品カテゴリーの拡大

・回遊率を意識した新規売場構築

EC

ECORANGE
お客様

・顧客管理
・在庫管理
・受注情報
・決済情報
・配送管理

共通システム・顧客マスタ・カタログ
ギフトマスタ・商品マスタ・振込入金マスタなど

EC-ORANGEの柔軟性を活かし、「これまで実現したかったが、でき

決済サービス舗の売場とECサイトをシームレスに連携し、小田急百貨店の持つ利配送システム

便性をオンラインでもオフラインでも提供。革小物のセミオーダー機

グループ
カード決済

店舗
・ECで購入商品を店舗で受け取りECサイトのリニューアルを契機にオムニチャネル化を推進、利便性向上に寄与

ギフトPC
受注システムていなかったこと」が実現できるECサイトへフルリニューアル。実店

能や、店頭で在庫がない場合にオンライン決済ができる「小田急リモートショッピング」、駅近の立地を活かした店舗受け取りなど、オムニチャネル化によって顧客接点を増やし、より密接な関係性を構築するための施策を展開。
リニューアルと同時にEC-ORANGEの持つ機能を最大限に活用した

ECを使った新たな購買サービス

小田急リモート
ショッピング

商品登録

お客様から取扱の無い商品を受注

スタッフが商品在庫を確保しお客様のECカートに商品登録

カートに登録された商品を購入運用支援も実施。販売施策の実現・運用サポートを実施することで魅力的な売り場を作り、売上アップに貢献しています。

au Wowma! ふるさと納税
株式会社小田急百貨店
auコマース＆ライフ株式会社とKDDI株式会社が共同で運営するふるさと納税ポータルサイト。
小田急電鉄(株)を中心とする約100社から成る小田急グループの一員。
運輸・流通・不動産・ホテル・レストランなど、さまざまな分野で地域社会に密着した事業を展開するグループ内において百貨店事業とEC事業を展開。
「au
WALLETポイント」
や「auかんたん決済（キャリア決済）」など、
auユーザーが手軽に利用できるのが特徴です。
※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

EC - OR A NGE

美容業界独自の商慣習に合わせたECプラットフォームで美容サロンの新しいビジネス価値を創出

サロン公式ネットショップ”を構築するためのSaaS型サービス
美容サロンの開業から経営までをワンストップでサポートするビューティガレージが、美容サロンが“サロン専売品“等を販売する”サロン公式ネットショップ”を構築するためのSaaS型サービス「Salon.EC（サロンドットイーシー）」をリリース。
小さな美容サロンでも簡単に独自屋号の”サロン公式ネットショップ“が立ち上げられます。
豊富なデザインテンプレートからサロンの雰囲気に合わせたネットショップを開設でき、コストゼロ・在庫リスクゼ
ロのECサービスを提供します。
システムイメージ
各サロン

サロン
ECサイト

ビューティガレージ
本社

サロン
管理画面

お客様

お客様

サロン
ECサイト

Salon.EC
EC-ORANGE

サロン
管理画面

・会員情報
・注文情報
・ポイント情報
・売上管理

商品の配送

管理画面

・会員情報
・商品情報
・注文情報
・在庫情報
・配送情報

美容サロン向けのネットショップ
構築サービス「Salon.EC」を
EC-ORANGEのカスタマイズで実現
エスキュービズムのEC-ORANGEを活用し構築されたBtoBtoCのSaaS型ECプラットフォーム「Salon.EC」は、小規模な美容サロンでも独自ECサイトでサロン専売品を販売できる仕組みとなっています。美容業界の商慣習に合わせて開発を行い、一般ユーザー向け販売とサロン専売品のクローズドな販売の両方に対応している点が大きな特徴です。サロン側の管理メニュー画面

配送手配

倉庫

にもこだわり、使いやすいUIデザインを実装。従来のECサービスにはなかった美容業界特有の機能を持つ、ビューティガレージ社の企業理念を実現したプロジェクトです。

株式会社ビューティガレージ
美容業界に革新的なサービスを提供するプロ向け美容商材通販最大手。
「美容業界を変える」をテーマに美容サロンの開業から経営までをワンストップでサポートできる各種ソリューションサービス提供など多角的な事業を展開。
※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

EC - OR A NGE

豊富なノウハウが可能にした、ふるさと納税ならではの特殊なシステム開発

auの顧客基盤とチャネルを活かした自治体支援ポータルサイト「au Wowma! ふるさと納税」
は、2018年10月31日にサービスの提供を開始したふるさと納税ポータルサイトです。
このサービスは総合ショッピングモールサイト「au Wowma!」に紐づくサービスとして提供しており、auの顧客基盤と「au Wowma!」の顧客接点を活かして地方自治体のふるさと納税事業を支援することを目指しています。
auのポイントが寄附に利用できることに加えて、au IDでのログイン、auかんたん決済など簡単に寄附申込できることが特徴で、参加自治体は今後も拡大予定です。

※2020年5月より、「au Wowma! ふるさと納税」は「au PAY ふるさと納税」にサービス名称を変更予定です。

システムイメージ
各自治体

ECサイト

お客様

お客様

的確なプロジェクトマネジメントで品質と納期を担保
ふるさと納税のシステムは、自治体ごとの返礼品の在庫管理およ自治体

び発送に加えて「ワンストップ特例制度」への対応など特殊な仕
自治体

自治体

商品登録

ふるさと納税様が必要です。さらに、本サイトでは利便性を追求するために、寄附時にはWALLETポイントが利用できる他、月々の通信料と合算

・会員情報
・商品情報

・ポイント

au Wowma!

して決済が可能なauかんたん決済や、
その他複数の決済手段にも対応するなど、徹底的にユーザーの利便性を高めることが要件となっていました。リリースまで限られたスケジュールの中、豊富なノウハウを最大限に活かしたフレキシブルなプロジェクトマネジ
メントを実行し、高い品質を担保しつつ、短い納期でのリリースを自治体

実現しました。

au Wowma! ふるさと納税
KDDI株式会社
auコマース＆ライフ株式会社とKDDI株式会社が共同で運営するふるさと納税ポータルサイト。
日本における国際通信のパイオニア。
高品質・高信頼度の国際通信ネットワークでコミュニケーション社会を支え、個人を対象にしたモバイルおよび固定通信サービスや、
ビジネスセグメントにおけるDXソリューションを提供しています。
「au
WALLETポイント」
や「auかんたん決済（キャリア決済）」など、
auユーザーが手軽に利用できるのが特徴です。
※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

EC - OR A NGE

新たな販路として全国の酒造とお客様を繋ぐモール型ECをパッケージの特徴を生かし短納期でサービスイン

日本の酒蔵を応援するモール型専門通販サイト「カクベツ」を新規オープン
顧客の高齢化・若者の酒離れ・嗜好や生活習慣の変化・新型コロナウイルスの影響により厳しい状況下にある日本の酒蔵を応援し、酒蔵とお酒好きな方々を橋渡しするサイトを目指すECサイト。
全国の酒造メーカー、食品メーカーが出店するモール型ECサイトとして、出店料・月額費用なしで登録が可能。
「なんでも酒やカクヤス」ネットショッピングサイトとのアカウント連携により145万人の会員を送客可能です。
生産者の想いやこだわり商品との出会いによって「格別（カクベツ）」なひとときを提供します。

全体に関わる権限はECモールパッケージの的確なミニマムカスタマイズにより、短納期でのサービスインを実現

商品登録や配送管理は

社会的情勢を鑑み短期でのリリースが目標だった同プロジェクト

システムイメージ
各地域の酒蔵

カクヤスサイトカクヤス本社
カテゴリ設定などモール本店であるカクヤスに。

酒蔵A

酒蔵B

会員情報の共有

各店舗へ権限を付与。

標準機能を最大限に活用。カスタマイズが軽微になるよう要件を

商品登録
カクベツ

管理画面

注文情報

精査して対応することで、単納期での構築を実現しました。本店であるカクヤスと各店舗で機能権限を調整し、全体の運用と各店舗

・会員情報
・商品情報
・注文情報
・在庫情報
・配送情報

酒蔵C

商品の配送など
酒蔵D

では、約6ヶ月という短期開発に対応するためにEC-ORANGEのお客様の運営を切り分ける要望通りのECモール運用が行われています。
会員情報は「カクヤス」
サイトに集約、連携により2サイトで共通化することで「カクヤス」サイトの既存ユーザーが流入しやすい仕組
みに。
今後、サービス拡充のための追加開発を進めユーザーと出店者の双方に利用しやすいサービスを目指します。

au Wowma! ふるさと納税
株式会社カクヤス「お酒を中心とした流通のインフラ」となること経営方針とし、東京都23区を中心に神奈川、埼玉、大阪での酒類等のauコマース＆ライフ株式会社とKDDI株式会社が共同で運営するふるさと納税ポータルサイト。
実店舗販売や店舗からの「1本から1時間枠で送料無料」
での即日配達サービス、全国への宅配サービスなどを展開。
「au
WALLETポイント」
や「auかんたん決済（キャリア決済）」など、
auユーザーが手軽に利用できるのが特徴です。
※本案件はORANGEパートナーシッププログラムを活用した「デジタル・インフォメーション・テクノロジー株式会社」によって開発されました。 ※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

EC - OR A NGE

PKGを基にしたカスタマイズで複雑な機能を実装。
短納期で4サイトをオープン！

オリジナル加工もできる、業種に合わせたユニフォームを4サイトで販売現場作業・工場向けの「ワークユニフォーム」、
事務、
オフィス・ホテル向けの「オフィスユニフォーム」、
医療・介護・サロン向けの「クリニックユニフォーム」、
厨房・飲食向けの「フードユニフォーム」と業種に合わせた4つのカテゴリーに分けてユニフォームをオンラインで販売。
毎日着用するユニフォームだからこそ、最適なものを選んでいただくためにデザイン・機能・素材まで、
きめ細かな選択肢をそろえた商品をラインナップ。
刺繍やプリント加工ができるなど、企業
やお店に合わせた自由度が高いオリジナルのユニフォームを購入できます。
システムイメージ
本社

管理画面

oneDB
お客様

・会員情報
・受注情報
・ポイント連携

電話・FAX

・顧客情報
・受注情報
・決済情報
・ポイント情報
・在庫情報
・配送情報
商品の配送など

管理画面

・顧客管理
・受注管理
・決済管理
・ポイント管理
・在庫管理
・配送管理

ユニフォームごとの複雑なカスタマイズオーダーを受注できる
ECサイトを構築
EC-ORANGEを使用して4サイトを同時並行開発しリプレイスを実施。全サイトでの受注情報、管理情報、在庫、売上、ステータスなどを統一化することで、情報管理のしやすい環境を構築し、業務効率の向上を実現しました。
刺繍やプリントなど加工方法や加工内容で価格設定が異なる商品ごとの様々な加工注文に対応するUI、カート機能を実装することで、ユーザーが商品のカスタマイズを手軽に、わかりやすく実施できるようになりました。
管理画面では、電話やFAXでの受注をコールセンターで効率的に把握、管理、受注登録できる管理画面も整備。オムニチャネル化を推進し、幅広い業務にも対応できるシステムを構築しました。

au Wowma! ふるさと納税
ユニフォームネクスト株式会社
仕事着としてユニフォームに求められる機能やデザインを兼ね揃えた商品を販売。
インターネットでの販売を中心に現場
auコマース＆ライフ株式会社とKDDI株式会社が共同で運営するふるさと納税ポータルサイト。
作業・
工場、
事務、
オフィスや
・
ホテル、
医療・介護（キャリア決済）
・サロン、飲食など幅広い業種へ業務用ユニフォームを提供「au
WALLETポイント」「auかんたん決済」など、
auユーザーが手軽に利用できるのが特徴です。
※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

EC - OR A NGE

パッケージの標準機能を活かし短納期でECサイトを構築
機能改善や操作性の向上でユーザー目線の使いやすいサイトへ

年賀状ウェブ注文の新サービス「れいわdeねんが」ウェブで年賀状が注文できる新サービス。
「家族で届ける」をテーマに家族や夫婦で出すのにピッタリな写真年賀状や、定番デザイン・キャラクターデザインを取りそろえたイラスト年賀状などをラインナップ。ネット上で自分好みのオリジナル年賀状が簡単に作れます。
「お得に買いたい」や「手間を最小限にしたい」という声にお答えして、お得な早期割引や、
送料無料・宛名印刷無料を実施するなどお客様の要望に答えるサービスを展開しています。

システムイメージ

商品生産／配送

基幹

管理画面
・顧客情報

・受注情報

EC-ORANGE

・決済情報

新規事業となるBtoC向けの年賀状ECサイトをリリース。
「楽しみながら選べる」をキーワードに、サイトのデザインはもちろん、・カスタマイズ情報

検索性の向上や料金シミュレーター、商品詳細ページ・デザイン編集

・在庫情報機能の操作性改善などユーザーの使いやすさを追求した機能を実・ポイント情報

カスタマイズシステム

サイト内でオリジナル年賀状が制作できる
自社ECサイトを短納期でリリース・配送情報装。お客様が自身で年賀状のレイアウトを編集できる「年賀状デザ
インカスタマイズシステム」とEC-ORANGEを連携することで、オン

ECサイト

ラインで希望どおりの年賀状を注文できるようになりました。また、複雑になりがちなキャンペーン設定（期間割引）も整理をした上で展開。

PC

ハガキ選択

図柄
カスタマイズ

決済

EC-ORANGEの標準機能を活用し、コスト、納期、要件などのバランスを取ってプロジェクトを進行することで、短納期で多様な販売施策

お客様が打ちやすく顧客が注文しやすいECサイトを構築しました。

マイプリント株式会社
日本の伝統文化やカード文化に欠かせない｢パーソナル印刷｣の分野において高品質な商品を提供。年賀状印刷154万
件/年の受注実績は国内トップレベル。様々なペーパーアイテムを企画し提供しています。
※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

EC - OR A NGE

発注業務をデジタル化！
店舗間の大量発注を一括で行う操作性重視の機能を実装

お客様の「ちょっと困った」にお応えするサービスのコンビニエンスストア「ミスターミニット」では靴修理と合カギ作製に加え、時計やスマホ修理・はんこの作製など、お客様の「ちょっと困った」「 これはどこで作れるの？」といったご相談にお答えする「サービスのコンビニエンスストア」として全国
301店舗 でサービス展開しています。駅の近くや繁華街、通勤やお買い物の間に立ち寄りやすい立地で、お客様※1のご要望にすばやくお応えする専門トレーニングを受けたスタッフがサービスを提供しています。

システムイメージ
全国の店舗

タブ
レット

本部

発注

管理画面

・備品発注情報・部材発注情報・備品発注情報管理
・部材発注情報管理中心である同社の課題は、作業スペースの確保、郵送による発注で配送指示など多岐に渡っていました。この課題を解決するため、デジタル化

店舗

小スペースで多彩なサービスを提供することがビジネスモデルの

倉庫

タブ
レット

店舗

・備品発注
・部材発注

店舗からの部材・備品発注の一元管理をEC-ORANGEで実現。狭

oneDB

店舗

タブ
レット

ペーパーレスの推進と、大量のデータを処理できるシステムを短期間で構築生じていたタイムラグの解消、本部の作業効率化、ペーパーレス化
推進プロジェクトが始動。EC-ORANGEのカスタマイズ性を活かし、店舗業務に最適化されたUIを作成、店舗での操作性重視の機能を実装しました。店舗での発注業務をタブレットに集約し、省ス

配送・備品出荷作業・部材出荷作業

ペースでの店舗運用を実現。店舗・本部業務のペーパーレス化を実現し、効率良く大量のデータ処理ができる仕組みを作ることで、多様なサービスを展開する店舗に適したシステムを構築しました。

ミニット・アジア・パシフィック株式会社
アジア太平洋地域6カ国（日本、カナダ、オーストラリア、ニュージーランド、シンガポール）で事業を展開。
靴修理・合カギ作製をはじめとする総合リペアサービスを店舗の「ミスターミニット」
で提供。
※1 2021年3月31日現在※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

EC - OR A NGE

物流ラストワンマイルを「共創」する
店舗受取・返品プラットフォームを開発

丸井グループが手がける店舗で商品を受け取れる物流事業の新サービス
丸井グループの倉庫-店舗間物流機能を、丸井グループだけではなく他社でも利用できるようにオープンプラット
フォーム化。マルイのネット通販「マルイウェブチャネル」で多くのユーザーが利用している店舗受け取り機能をオープンに提供することで、マルイに出店していない企業でも利用可能にしました。ユーザーに多様な選択肢を提供するばかりではなく、物流のラストワンマイルで喫緊の課題となっている再配送率の低減にも寄与するなど、社会的に意義ある取り組みとして様々な企業との共創を目指しています。
システムイメージ

新物流プラットフォーム

倉庫

新規ビジネスを実現する
店舗受け取りシステムを開発
新物流プラットフォームの軸になるEC販売商品の店舗受け取りを可能にし、関連する情報管理を行うシステムを開発。クライアン
ト企業の既存ECシステムと、ムービングの配達システム・物流シ

EC
お客様

EC-ORANGE

商品配送

・注文商品情報・指定店舗情報

ステムを「EC-ORANGE」を使って連携。購買情報と物流情報の連携を強化するとともに、通過拠点や店舗到着後の商品のロケー
ション管理などを一元管理できるように。
操作性・生産性の高い運用環境を実現するため、エスキュービズ

店舗

ム独自の「プロトタイプを用いた要件定義」を実施。通常の要件定
義工程に比べて75％の時間で要件定義を完了。実務レベルを含店舗で受け取り/返品

め150％程度の業務カバー率となり、実行作業効率は200％を超える効率の良い開発・設計を行いました。

株式会社ムービング
丸井グループの一員として｢物流は接客で完結する｣という理念のもと、迅速な商品補充や売場作業の軽減支援など、
独自の仕組みを提供。
マルイのEC受取・返品サービスの配送から店舗での顧客対応まで一気通貫の運営を行っています。
※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

EC - OR A NGE

大手2サイトから価格比較して経費予算内で備品購入できる
グループ企業内専用のBtoB購入サイトを開発

グループ企業、部署内での備品購入を円滑にするBtoB購入サイト
グループ企業の日常業務を円滑に推し進めるための事務用品、販促品等の購入専用のECサイトを展開。日本全国
津々浦々の5,000店を超える支店・拠点で日常的に利用される業務システムの一部として機能しています。
各支店、各部署に割り当てられた予算内での購買となるように、
システム利用時のバジェットキャップ機能を用意している他、自社物流システムとの連携、
一般コンシューマー向けのサービスよりも細かなステータス管理など、業務上利用しやすい、
自社の強みを活かした内部ECシステムとして開発を行いました。

経費を使って大量の商品から価格比較して購入ができる社内通販システム

システムイメージ
グループ企業

カタログサイトA

10万人を超えるグループ企業の社員が、日常的に事務用品を購入する同社では購買にかかるコストを削減と、内部管理時の受注

部署

備品購入
部署

フロント画面
2サイトの商品情報を表示

データ集計に時間がかかりタイムリーなデータ把握ができない課
管理画面
・受注者情報・注文商品情報
・配送情報
部署

部署

題の解決が急務となっていました。これらの課題解決のため、購買商品の提供、出荷自体は外部サイトとの連携で実現し、自サイト
では購買の効率を向上させるサービス・システムを設計。在来のカウネットに加え、アスクルとも連携。価格比較機能を搭載すること

カタログサイトB

で購入経費削減を実現。システム全体のモダナイゼーションを実購入のフォロー

確認でき、多数の拠点の様々な社員の利用にスムースに対応でき

施することで、受注情報の集計やレポーティングをリアルタイムでるようになりました。

大手物流企業グループ会社 au Wowma! ふるさと納税
大手物流企業のグループ企業であり、グループ内のオフィス業務をサポートする様々なサービスを展開。
auコマース＆ライフ株式会社とKDDI株式会社が共同で運営するふるさと納税ポータルサイト。
オフィス事務製品の仕入れ販売、販促品の販売や、
オフィスの総合管理まで、幅の広い事業・業務展開を実施しています。
「au WALLETポイント」
や「auかんたん決済（キャリア決済）」など、
auユーザーが手軽に利用できるのが特徴です。
※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

OR A NGE P OS

POSシステムからEC連携する事でオムニチャネルを実現。
異業種新業態でも使用できるPOSシステムを開発

心地よく 自然指向のライフバリューをサポートするショップを展開「自然指向のライフバリューを提案し実現する」という目的で、アウトドアを中心にした多角的な事業展開を行う株式会社スノーピーク。企業ブランドを体現するこだわりの空間作りとアウトドアに精通した専門スタッフがお客様のアウトドアライフをサポートする直営店を全国に33店舗、キャンプ場を6ヶ所運営 。キャンプをより身近※1に体験できるアウトドア商品を使ったレストランを店舗に併設するなど、ブランド力と商品力を活かした新規事業も展開しています。 ※1 2021年2月現在
システムイメージ
本社

EC

多様な業態に対応し周辺システムと柔軟に連携したPOSシステムを開発
全国に展開するグッズ店舗、レストランやキャンプ場で使用する
POSシステムを開発。以前のレガシーPOSでは周辺システムとの店舗A連携に柔軟に対応できず機会損失につながっていました。今回の

POS

お客様

キャンプ場

POS

・会員情報
・受注情報
・ポイント連携

レストラン

POS

oneDB

管理画面

・顧客情報
・受注情報
・決済情報
・ポイント情報
・在庫情報
・配送情報

・顧客管理
・受注管理
・決済管理
・ポイント管理
・在庫管理
・配送管理

リニューアルでは現ECシステム、基幹システムとの連携によりデータを一元化。さらに顧客情報から受注情報などのチェックア
ウトデータの連携を実現。共通DBを参照する仕組みで、オムニ
チャネルシステムとしても活用できるようになりました。また「ORANGE POS」のカスタマイズ性を活かし、直営店での商品販売の他、レストランやイベントなど異業種新業態でも共通したシステムを使用できる柔軟なシステム構築を実現。今後、同社がチャレンジする様々な試みへ対応できるシステム環境を整備しました。

株式会社スノーピーク
1958年創業のアウトドアメーカー。
「自然と人、人と人をつなぎ、人間性を回復する」ことを社会的使命とし、キャンプ
用品、アパレルの開発、国内外での販売のほか、
地方創生、ビジネスソリューション等、幅広い事業を展開する。
※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

OR A NGE P OS

「お客様主体」の接客を実現するタブレットPOSで、買い物体験の質を向上

スタッフの接客を最大限に活かす「動けるPOS」
ブランドリユースストア「KOMEHYO」を展開するコメ兵の強みは、豊富な商品知識を持ち合わせたスタッフによる接客にあります。
そのコアコンピタンスを最大限に発揮するために、店舗のスペースを有効活用し、お客様に合わせて店内のどこでも決済ができる「動けるPOS」として、エスキュービズムのORANGE POSを採用していただきました。

システムイメージ
他店舗

店舗

・会員情報
・商品情報
・ポイント連携etc

店舗
接客している場所でそのまま会計
POS

POSの標準装備が充実しているという観点に加えて、RFPに対す

oneDB

る回答に留まらない、商品の販売だけでなく買取にも焦点を当て店舗

た「夢のある提案」が採用の決め手となりました。
基幹

レジ

店舗

・鑑定結果
・商品状態情報etc

決め手は充実した標準装備とカスタマイズのしやすさ、
夢のある提案

商品登録￥

実際の開発においては、標準装備をベースに古物営業法などに合わせてシステムをリユース企業ならではの形にカスタマイズ。
楽天ポイントをはじめとする多彩な決済手段との連携を実現。

上質な接客とスマートな会計機能を追加しても店舗スタッフやお客様が煩わしさを感じない
フローと動作を兼ね備えたシンプルなPOSで、店内スペースを鑑定によって状態や年式などで詳細に分かれる膨大なSKU単位の商品点数の登録

活かしたより質の高い接客を可能にしました。

株式会社コメ兵創業70年を超える日本最大級リユースデパート「KOMEHYO」を展開。中古品をメインとしたファッション商品などを取り扱う。高品質な商品を適正価格でお客様に提供しています。
※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

セルフレジ

質の高い商品・サービスと融合する、
新業態食品スーパーマーケットのフルセルフレジ
省力化を進めながら、同時により利便性の高いサービスと高い品質を実現することを追求した新業態の某食品
スーパーマーケット。モバイルオーダー＆ピックアップなど、セルフサービスを主軸においた店舗設計で店舗の負担軽減。セミセルフレジへの移行が主流で進むスーパマーケット業界において、業界の先端を進むサービスを打ち出す店舗に採用されたフルセルフレジを、エスキュービズムのORANGE POSで実現しました。

システム開発だけでなく、効果的なUI/UX設計、筐体デザインまで
地域の幅広い利用客に対応するため、完全キャッシュレス対応のセルフレジに加えて現金対応が可能なタイプも設置。様々な決済手段が利用できるようになっています。初めて利用する方でもスムーズに操作できるインターフェースのUI/UX設計や、購買アクションに対する利用しやすい筐体全体のデザインの追求など、システム開発に止まらない幅広い領域でエスキュービズムのノウ
ハウが活かされています。

某食品スーパーマーケット※画像はイメージです。 ※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

省人・省力化の達成だけでなく、人時売上高を大幅に向上させるファストフード店のセルフレジ
深刻な人手不足が取り沙汰される飲食業界において、従業員の負担軽減は喫緊の課題です。大手ファストフード
店にも、オーダー〜決済を利用客の操作のみで完了させるセルフオーダーシステム化の流れがやってきています。
某ファストフード企業では、コアタイムのレジの混雑による商機やイメージの損失の改善施策としてセルフレジの段階的な試験を経て、本格的なセルフレジ導入にあたりORANGE POSが採用されています。
サービスイメージ
セルフレジ

レジ混雑時に
セルフレジ

レジカウンター

厨房

セルフレジの注文が出力されてオーダーが届く

レジカウンターでは商品を渡すだけ

直感的に操作可能なセルフレジ。
今後外国語対応やレコメンド機能も注文

セルフレジは、利用客がタッチパネル上で「イートイン」「テイクア
ウト」と「決済方法」を選択し、商品を選んで番号札を登録する仕組みとなっています。直感的に操作できるインターフェースにより、大幅な業務効率化を実現。省人・省力化だけでなく人時売上

キッチン
プリンター

お客様

セルフレジ

高を大幅に向上させています。今後はより幅広い決済方法への対調理する店員店員

お客様

応や、外国語対応、オススメ商品のレコメンド表示機能などの追加を想定しています。

某ファストフード企業※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

R EBLIT Z

予約チャネル、施設、支払方法など、あらゆる組み合わせを
シームレスに実現する予約システムを短期間で実装

従業員の快適さを追求したBtoBtoEサービス「mot.」「mot. 三井のオフィス for Tomorrow / Mitsui Ofﬁce for Tomorrow」は、特定のオフィスビルに入居する
テナント企業の従業員を対象にした「BtoBtoE（Employee）」サービス。ビルが大量供給されている中、他社との差別化として、テナント企業の本業支援だけでなく、従業員の生産性向上や、働き方改革に資する価値を提供することをミッションとして課されたプロジェクトです。具体的には、会員登録した対象企業の従業員に対して会員制のラウンジやフィットネス、貸し会議室、コンシェルジュサービスなどを提供しています。
システムイメージ

三井不動産

・テナント管理・企業、個人への請求管理
・施設管理 他

管理画面

テナント
企業

管理画面

REBLITZ
データ連携

・ユーザー管理・補助額設定 他

受付用
画面

・予約受付
・対面決済 他

「mot.」は、オフィスビルに入るテナント企業ごとに契約形態・料金

施設店舗

システムでは、BtoB、BtoC、予約チャネル（対面、非対面）、利用施・受付管理
・受注管理 他

テナント企業
従業員（ユーザ）が異なります。
それらを的確に提供、管理するために開発された本設、支払方法など、幾通りものサービス形態にシームレスに対応で

管理画面

MY
ページ

幾通りものサービス形態にシームレスに対応する予約システムきるだけでなく、所属会社により異なる料金テーブル、福利厚生による割引、利用中サービスによる割引、または商品に対する割引のすべてを一挙に管理できます。エスキュービズムはサービスの骨・施設予約 他

子を作り上げるところからコンサルティングに入り、要件フィット
率70%のパッケージをベースにカスタマイズ開発を行うことで短期間での実装を実現しました。

三井不動産株式会社
ビル賃貸事業、商業施設賃貸事業および住宅分譲事業を主軸として、ホテル・リゾート事業、ロジスティクス事業、コンサルティング事業、管理受託事業、海外事業等も展開する日本最大の不動産総合企業。
※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

R EBLIT Z

三井不動産が進める街作りプロジェクトにおいて「新産業創造」の軸になる共有スペース管理システムを開発

交流を通じて新産業を生み出すイノベーション拠点「KOIL TERRACE」
公民学連携で街づくりを推進している柏の葉スマートシティプロジェクト。
「環境共生」「新産業創造」「健康長寿」の3つの取り組みに対し、「新産業創造」
を実現する「Smart＆Well-being」
をコンセプトとした多様な働き方に応える
オフィス「KOIL TERRACE」
をオープン。
企業や個人が集まり交流を通じて新産業を生み出すクリエイティブなイノベーション拠点を目指すインキュベーション施設です。

オフィス内でイノベーションを加速させる
共有スペースの入退場管理システムを開発

サービスイメージ
テナント企業KOIL TERRACE共有スペース
入室

退室「KOIL TERRACE」
内において多様な働き方を実現する共有部のコワーキングスペース

A社社員

予約および入退場管理システムを開発。
コワーキングスペースは会

QR

員証QRコードをエリアゲートで読み込むことでゲートの入退室記
管理画面

B社社員

QRコードを使用した入退室管理で受付を無人化
入室

C社社員

スマホ

予約
D社社員

退室

・会員情報
・予約情報
・利用時間情報・利用料金管理ミーティングルーム
QR

録から滞在時間を算出。入退場が自由にできます。ミーティング
ルームはサイト上で事前に予約をし、発行されたQRコードで入場。
利用者のゲート通過時間を測定して使用した時間分の従量課金制を採用しました。
各共有スペースをQRコードにより、入退室管理することで受付の無人化を実現。
テナントが賃貸借スペース内に確保していたスペースを共用部に持つことで、固定賃料を削減すると同時に空間を最大限に活用できる仕組みを実現しました。

au Wowma! ふるさと納税
三井不動産株式会社
auコマース＆ライフ株式会社とKDDI株式会社が共同で運営するふるさと納税ポータルサイト。
ビル賃貸事業、
商業施設賃貸事業および住宅分譲事業を主軸として、ホテル・リゾート事業、ロジスティクス事業、コンサルティング事業、管理受託事業、海外事業等も展開する日本最大の不動産総合企業。
「au
WALLETポイント」
や「auかんたん決済（キャリア決済）」など、
auユーザーが手軽に利用できるのが特徴です。
※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

サービス開 発

IoT駐車場ソリューション「eCoPA」を活用し、「予約できる駐車場マッチングサービス」を実現

シェアリング・エコノミー領域進出への足がかりとなるスペースシェア事業「toppi!（トッピ！）」は、空いているスペースを有効活用したい土地オーナーと、外出先などで確実に車を停めたい
ドライバーをマッチングする事前予約駐車場サービス。
三井のリパークを運営する三井不動産リアルティは、
今後シェアリング・エコノミー領域に進出していくことを見据えて、本業である駐車場事業を活かしたスペースシェア事業「toppi!
（トッピ！）」
を展開しています。

サービスイメージ
外出前

駐車場

webで予約／事前支払い

利用日当日に予約した駐車区画へ※1

P

自社開発の駐車場IoTを活用し、ローコストで予約システムを構築
従来、駐車場の予約システム構築には高額の開発コストと導入コ
ストがハードルでした。
「toppi!
（トッピ！）」
では、
エスキュービズム

スマホの駐車場IoT「eCoPA」を採用することで、ローコストで予約システ

PC・日時指定 ・予約
・場所指定 ・決済

・現地での支払い不要
・予約時間内は何回でも出し入れ自由ムを実現しました。会員サイト上から駐車場の空き状況、料金などが確認でき、クレジットカードによる事前決済で現地での支払い
は不要。
さらに、
個人ユーザーと法人ユーザーを個別に管理できる※1 支払いはクレジットカードのみ。

oneDB

仕組みになっています。
利用者登録を伴う予約システムとなってい
・駐車場空き情報
・会員情報
・決済情報

るため、
会員データや利用状況が可視化され、そこで取得したデー
タを今後のサービス向上に活用することが可能になりました。

三井不動産リアルティ株式会社
個人向け不動産売買事業、法人向け不動産仲介事業、駐車場事業、カーシェアリングなど幅広く事業を展開しています。
※記載内容についてはインタビュー当時（2016年10月）の内容です。

サービス開 発

スマホキーを使って空港でレンタルWi-Fiルーターをスムーズに受け取れる
従来、海外用Wi-Fiレンタルサービスを事前予約したユーザーは、現物を空港のカウンターで受け取るか、宅配便を利用して自宅で受け取る、あるいは渡航先現地で受け取る必要がありました。そのため、飛行機の出発時間を気にしながら受け渡しの列に並んだり、自宅に不在がちな方にとっては不便な思いをすることも多いサービスとなって
いました。
また、
店舗スタッフにとっても利用客が多い時間の対応が煩雑になるなどの課題もありました。

QRコードで受取り時間とオペレーション時間を削減するシステム構築
商 品を

受け取
り

海外用Wi-Fiルーターレンタル申込時に発行されるQRコードが表示された
スマートフォンの画面で指定ロッカーの鍵が解錠され、現物を速やかに受け取れ

QRコー
ドを
ロッカ
ーで
読み込
んで
くださ
い。

るサービスを開発。事前に本人認証まで済ませるため、受渡しに並ぶ必要がな
く、空港滞在時間を短縮します。また、店舗スタッフはWi-ﬁルーターに取り付けられたQRコードを端末に読み込ませ、解錠した指定のBOXに入れるため、誤ったWi-Fiルーターを案内する心配がありません。事前に本人確認が済んでいるため、受け渡しの際のオペレーション時間が削減され、ターミナルの混雑緩和や業務・運営の効率向上に貢献します。

某グローバルWi-Fi、
情報通信サービス企業※画像はイメージです。 ※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

スマホで注文・決済し、無人でも受け取れる、業界初! 24時間営業の「非対面式ロッカー型レンタルショップ」
DVD・CDやゲームのレンタルショップを利用するユーザーニーズが、ライフスタイルの変化とともに多様化。特に、空き時間を利用してスマートフォンで注文し、店舗では通勤通学の途中に受け取りたいという声が多くありました。
このような流れを受けて、某社ではスマートフォン上でレンタルDVD・CDの選択から注文・決済までを行い、店舗
ロッカーで商品を受け取る、業界初の24時間営業非対面式ロッカー型レンタルショップを開店しました。

狭小でも有人店舗の1.5倍の在庫が扱える
ロッカー型店舗
非対面式ロッカー型レンタルショップでは、スマートフォン専用のwebサイトでメールアドレスとパスワードを登録してIDを取得、その後クレジットカードの登録をすることで利用できます。スマートフォン上で作品を選んで注文すると最短3分で準備完了メールが届きます。届いたメールのURLからログインし、表示されたQRコード（ロッカー開錠キー）を店内の操作盤にかざすと該当のロッカーが自動で開き、商品が受け取れます。また、狭小店舗でも有人店舗に比べて約1.5倍の在庫を扱える点も大きな特徴となっています。

某メディア、リユース、モバイル、アミューズメント企業※画像はイメージです。 ※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

R& D

マンション事業を活かし、新規事業開発への足がかりとなるtoC接点の創出を実現
BtoB事業をメインに展開している丸紅にとって、新規事業開発の足がかりとするために、エンドユーザーの顧客情報を収集する方法の確立が急務でした。この課題に対し、同社は90,000戸以上の供給実績を誇る分譲マン
ションを活かしたtoC接点のサービス創出を計画。音声認識AIを使ったサービス実現に向けてエスキュービズム
がボイスコマースシステムを構築し、PoCを展開しました。

「やりたいこと」を具現化する企画力と実行力で事業展開の足がかりを見つけ出す
プロジェクト当初は、どのようなサービス構築が望まれるのかを含め、検討を進めている状況でした。エスキュービズムでは、どのようなサービスとしていくべきであるのかを含めた事業モデルの仮説構築から始め、関連する各種シス
テムとの連携機能の開発、自社の持つECパッケージを利用した実際の注文処理までを実現。短期で在来にはないサービス構築を実現し、実証実験を開始
いたしました。

丸紅株式会社
国内外のネットワークを通じて、広範な分野において、輸出入（外国間取引を含む）および国内取引の他、各種サービス業務、内外事業投資や資源開発等の事業活動を多角的に展開する総合商社※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

場所を選ばない購買体験を提供。
試着→試着室内のセルフレジでそのまま購入
これからの時代を生き抜く小売業にとって、実店舗におけるデジタル技術を用いた購買体験の質向上は大きな課
題です。加えて、アパレル店舗においてお客様試着時の接客と決済行為に関わる販売スタッフの負担は想像以上に大きく、省人・省力化のフォーカスポイントとして注目されています。これらの課題を解決する施策の一環として、某アパレルショップにて、試着室内セルフ決済のPoCを実施しました。

試着室に持ち込んだ商品をセルフ決済
店舗での購入情報取得を実現
RFIDタグにより、試着室に持ち込んだ商品が試着室内のタブレットPOSに登録、表示されます。販売スタッフの呼び出し機能の付加や、決済端末との連携、試着室に持ち込まれながらも購買されなかった商品（カゴ落ち商品）を非購買データとしてタブレットPOS経由で収集する仕組みを構築。データは会員情報に登録され以降の販促などに活用することが可能。このシステムにより、お客様の店舗での購入情報取得、レジに並ぶ時間を削減する購買体験の提供、販売ス
タッフのレジ業務削減および接客の質向上を実現しました。

某大手アパレルブランド※画像はイメージです。 ※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

R& D

リアル店舗の役割を再定義。
次世代型エンターテインメント体験店舗の実現
OMO（Online Merges with Ofﬂine、オンラインとオフラインの融合）が当たり前となる次世代に、リアル店舗に求められているのは、「わざわざそこへ行く理由」という価値です。次世代に相応しいリアル店舗の役割を再定義
して集客に繋げたいという課題に対し、リアル空間でお客様を楽しませる非日常体験を提供する「エンターテイン
メント型体験店舗」という回答を出し、PoCを実施しました。

「ホログラフィックディスプレイ」による
顧客体験創出のPoC実施

前面

エンターテインメント型体験店舗の実現方法として、既存の世界に3D映像を重ねることで、
まるでそこにはないものを召喚したような世界観を表現するホロ
グラフィックディスプレイを採用。リアル店舗においてホログラフィが顧客の体験価値を高めるためのコンセプト設計から施策調査、実現可能性のフィージ
ビリティ実施、ターゲットユーザーの設定、導線設計、想定される効果予測を経て、実際のホログラフィックディスプレイ用実験機器の作成まで、一貫して背景

エスキュービズムで請け負いました。

某有名百貨店※画像はイメージです。 ※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

「並一丁！」スタッフの音声でレジ注文を実施する
レジ連動型IoTデバイス
某大手牛丼チェーンでは、他の飲食業と同様、店舗オペレーションの省人化・省力化が喫緊の課題となっていました。ここでは券売機に頼らない接客を重視しているため、この「接客」の形を変えずにIoTを活用して効率化を図りたいというリクエストに対し、エスキュービズムが出した答えが、スタッフの「符丁」を活用した音声オーダー
システムの開発でした。

店舗接客の良さはそのままに。
鍵はスタッフの音声を電子化するシステム
開発にあたり店舗業務を分析した結果、お客様のオーダーに対する応答として、
必ずスタッフの「符丁」による復唱がありました。これをデジタルデータ化し、POSデータ連携、キッチンプリンター連携と繋げていくことで、来店したお客様には何の変化も感じさせることのないIoT化を実現、開発した同システムのPoC
も実施しました。新商品の名称が一般名称と混同しやすいものだったとしても、専用の辞書ファイルを用意しており、専用辞書優先方式の音声入力にすること
で、的確に音声分析・解析をすることが可能です。

某大手牛丼屋チェーン※画像はイメージです。 ※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

V R コマース

VRで仮想の売り場を構築。店舗に行かずにお店での買い物体験が味わえる「VRコマース」

バレンタイン商戦にVRで差別化を図った「omni7」の購買施策
セブン＆アイ・ホールディングスとエスキュービズムは、
セブン＆アイグループのネットショッピングサイト「omni7」にバレンタインショップ「VALENTINE PARADISE VR」を、2018年、2019年と2年連続で開設しました。この施策は、在来型のECとは全く違う新たなECインターフェースとして、
VRで仮想の店舗空間をインターネット上に再現するもの。
実際にお店に行かなくても、PCやスマートフォン上でお店のような買い物体験を味わうことができます。

店内の気になる商品の「Detail」をクリック。

商品詳細が表示。
「omni7で商品を購入する」をクリック。

omni7サイトの商品ページへ移動。
「カートに入れる」をクリックし購入へ。

未来のECの形を提示。AIチャットボット実装で効果を最大化
Amazonなどに代表されるような、収斂しきったインターフェースではなく、より独自性が強く、ECサイト初心者でも直感的に活用できるECサービスを目指して開発。店舗の棚割概念を取り入れるなど、ECとリアル店舗の強みを同時に発揮できる、未来のECの一つの形を提示しました。2018年の結果を踏まえ、2019年にはAIチャットボットや動画コマースを実装することでサイト内の回遊効率を高め、前年度対比数倍の売上を達成しました。

株式会社セブン＆アイ・ホールディングス
コンビニエンスストア、総合スーパー、百貨店、レストラン、銀行、ITサービスなど幅広い業態を擁し、お客様のあらゆる要望に応える総合流通グループ。
※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

その他

世界一を目指す靴下ブランドのOMO戦略を支える
オムニチャネルシステム

短納期でのスタートがマストだった
ふるさと納税ポータルサイトを実現した
ECサイトパッケージ

タビオは、これまで運用していた紙のポイントカードをスマホアプ

某大手ふるさと納税サイトは、3ヶ月でふるさと納税をインターリへ転換することを契機としてオムニチャネルシステムの構築を

ネット上で募る仕組みを立ち上げることを目標にしていました。ふ決意。エスキュービズムは、会員情報一元化の土台となる統合

るさと納税の仕組みが一種の購買に似ているためECサイトシス

データベースをはじめ、スマホアプリ開発、通販、POS連携など多テムで運用できることに着目し、短納期でスモールスタートできる

岐に渡る領域を手がけました。システムは稼働開始時からスムーだけでなく、機能拡張による様々なカスタマイズ開発にも柔軟に

ズに業務に馴染み、今後推進されていくOMO戦略を支える要と対応可能なEC-ORANGEが選ばれました。

なっています。

タビオ株式会社

ORANGE OMNI
※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

金融システム構築と同レベルの要件定義を実施した、グループ社員とOB会員限定ECサイト

某大手ふるさと納税サイト

EC - ORANGE※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

北陸のいいモノ、いいコトを全国へ。
中小企業でも出店しやすい「地元特化モール型ECサイト」を構築

三菱UFJフィナンシャル・グループのビジネスサポートを行う

北陸を地盤とする地方銀行である北國銀行のグループ会社北國

丸の内よろずは、今後の事業拡大の中心施策として、グループ社

マネジメントは、各企業が低コストで出店できるモール型ECサイ員やOB会員が利用する会員向けECサイト「丸の内よろずネット

ト「COREZO」を開設。マルチテナント、マルチカートタイプのショップ」のリニューアルを行いました。その際、金融業界特有のパッケージをベースにカスタマイズ開発を行うことで、短納期、低高いレベルの要件定義を実施。通常のECには搭載されない掲示

コストでの構築を可能にしました。パッケージ既存のポイントシス

板、OB会からのお知らせ機能など柔軟なカスタマイズや、バックテムからVisaデビットカードポイント連携への仕様変更や、予算

エンド処理の自動化なども実現しました。

内での脆弱性診断実施などを実現しています。

株式会社丸の内よろず

EC - ORANGE※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

北國マネジメント株式会社

EC - ORANGE※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

その他

1,000店舗、4,000人に配布したタブレットPOSと日本初の接客特化型
CRMシステムで最高のおもてなしを実現

完全ペーパーレス化によるコスト削減、情報の一元管理̶タブレットPOS導入で達成した店舗運営改革

メガネ販売店「パリミキ」は、2010年に1,000店舗、4,000人の店

リラクゼーション店「りらくる」
は、
店舗数拡大とともに売上集計や舗スタッフに対していち早くタブレットPOSを導入。エバンジェリ

日報などの用紙・印刷コストや人件費が増大するという課題を抱えスト制度によってタブレットPOSを活かす文化を醸成し、接客アていました。そこでORANGE POSを導入し、業務上のやり取りをプリなどを通じた顧客との新しいコミュニケーションの形を実現

すべてPOSシステムに入力、施術前の承諾サインもタブレット上でしました。日本初の接客特化型CRMでは、販売履歴だけでなくお行うなど徹底したペーパーレス化を達成。さらにポイント管理やシ客様の言動をデータ化し全社で共有することができるため、接客フト管理もPOSで行い、あらゆる情報を本部のサーバで一元管理しながらの商品提案なども可能となりました。

する店舗運営改革を実現しました。

株式会社三城ホールディングス

ORANGE POSORANGE POS

株式会社りらく※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

タブレットPOS導入で最大9割の販売外業務を削減、接客の量と質を向上

デジタルマーケティングの土台となるメディア運営。
次の一手を生むための集客

ワインショップのエノテカは、従来のレガシーPOSでは日々変化す「インバウンドNOW」は、インバウンド対策に軸足を置いた地方創るオペレーションへの対応が限界であることからORANGE POS

生共同プロジェクトの一環として、地方自治体や、観光関連事業者を導入。ワイン輸入時のJANコードをそのまま商品管理に活用できなどを対象としたBtoB向け情報発信メディアです。エスキュービ

るようにカスタマイズし、販売外業務を最大9割削減。空いたリソー

ズムがSEO対策を含むコンテンツ設計からプロモーション企画まス・時間を接客業務に十分に充てることができました。また、その他

でのメディア運営を担うことで、顧客エンゲージメントを高めて次「ミックス＆マッチ」機能など、オペレーションミスの防止をする仕組の一手を生み出しやすくするデジタルマーケティングの土台としてみを搭載。働くスタッフのストレス軽減も実現しています。

機能しています。

エノテカ株式会社

ORANGE POS※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

全日空商事株式会社

メディア※掲載内容は導入当時の情報であり、現状とは異なる場合がございます。

お 問 い合 わ せ はこちらまで

受 付時 間9：30〜18：30

定休日：土・日・祝日

株 式 会 社 エ スキュー ビ ズ ム

役員代表取締役社長

資本金97, 375 , 320 円

薮崎 敬祐

設立

20 0 6 年 5月11日

所在 地〒10 5 - 0 011 東 京 都 港 区 芝 公 園 2- 4 -1 芝 パークビル A 館 4 階
T E L : 03 - 6 43 0 - 673 0（ 代 表 ）FA X : 03 - 6 43 0 - 67 31

h t tp: //s - c u bis m.j p

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2022.07

受 付時 間9：30〜18：30
定休日：土・日・祝日