C S R コミュニケーションレポート

2014

外部団体および企業とのコラボレーション〜みんなでひとつにつながろう〜

プロジェクトJAPAN HAIR DONATION & CHARITY
NPO 法人 JHDAC (JAPAN HAIR DONATION & CHARITY) の活動に賛同し、当社の「愛のチャリティキャンペーン」とのコラボレーションに向けた動きが進んでいます。

「One World プロジェクト」（協力 / 公益財団法人日本対がん協会、後援 /J-CAN）の活動に賛同し、東日本大震災で被災された、がん患者様のウィッグの「お手入れ支援サービス」
を提供しています。

日本毛髪科学協会

ツバルの森

毛髪と皮膚についての正しい知識をお客様へお伝えできるように、公益社団法人日本毛髪科学協会に加入し、社員への毛髪診断士の資格取得の推進に取り組んでいます。

ツバルの森を通じて、日本国内山間部の森林再生活動に取り組んでいます。

経営倫理実践研究センター
企業の経営倫理を実践研究するわが国初の産学協同の専門機関である一般社団法人経営倫理実践研究センターに参加
し、経営倫理に関する組織体制の強化に努めています。

日本毛髪工業協同組合
毛髪業界が健全に発展し、お客様からの信頼を得られるよ
うに、業界団体「日本毛髪工業協同組合」の運営に取り組んでいます。

がん患者の生活をサポート

株式会社

VOL-NEXT

患者様が安心して、医療向けウィッグをご利用できる体制
を 整 え る た め、が ん 患 者 サ ー ビ ス 事 業 会 社 で あ る
VOL-NEXT 社による医療講習を実施しています。

このマークは、ツバルの森の植林の利用を表すマークです。

表紙のイメージ
文字と絵を組み合わせた、独特の書画で評価の高い、女流書道家・永田紗戀様にアデランスの取り組みを、「笑顔」の文字に表現していただきました。
詳細は本文 18 ページご覧ください。

笑顔のために

これまでも、そしてこれからも続けていく
アデランスの取り組み

CSR 推進室〒160-0007

東京都新宿区荒木町 13 番地 4
住友不動産四谷ビル

TEL: 03-3350-3542
E-mail: csr@aderans.com
URL: http://www.aderans.com/csr/

2014 年 4 月に国連グローバル・コンパクトに加入しました。社会の良き一員として、持続可能な成長を実現し、本業を通じて社会に貢献する「事業と一体となった戦略的 CSR」を積極的に推し進めて参ります。

2014 年 9 月発行

トップメッセージ

世界ブランドを目指して

当社は、1968 年の創業以来、「お客様の毛髪

アデランスの活動領域は、グローバルに広がっに関するお悩みを解決したい」という思いで事ており、企業の社会的責任にもグローバルな視点

業に取り組み、2013 年には創業 45 周年を迎えが不可欠となっています。

ることができました。
お客様の毛髪に対するニーズに応えることで、でのヒト・モノ・カネの資源配分をはじめ、お客さまざまなお客様が当社の商品をご利用いただ

様のニーズの変化に対応した商品作り、海外事業

くようになりました。その分、お客様や社会にの拡大と成長、サプライチェーンのグローバル化、対する、当社の責任は大きくなっています。

グローバル規模での CSR などといった対応が重この毛髪業界は、もっともチャンスがあり、株式会社アデランス
代表取締役会長兼社長 (CEO)根本 信男

そのためには、ますます厳しさの増す市場環境要になってきます。

夢と希望を感じています。それらを適正な形で当社の財産とも言うべき社員たちが、安定して発展させることが当社の CSR であり、健全なコ利益が出て、安心して働ける会社になると同時にンプライアンスを事業の基盤に置かなければな

社員自らの社会的責任を自覚し、自分たちの持つらないと考えております。

能力を最大限に発揮し、また新たな能力を身につ「世界のブランド

アデランス」という夢を実け、やりがいを持って働ける、CSR 意識溢れる現するため、社会的価値の新たな創造に挑戦しグローバル企業グループを目指してまいります。

株式会社アデランス
代表取締役副社長 (COO)
石古 茂てまいります。

男性向けブランド

商号

経営理念
私たちアデランスグループの最大の使命は、
毛髪関連事業を通じて、より多くの人々に夢と感動を提供し笑顔と心豊かな暮らしに貢献することです。

女性向けブランド

株式会社アデランス

代表者

代表取締役会長兼社長 (CEO)
根本 信男

設立年月日

1969 年 3 月 1 日

男性向けにオーダーメイド・ウィッグ、増毛商品、 女性向けにオーダーメイド・ウィッグ、レディ
育毛サービスを提供しているブランドです。
メイド・ウィッグ、ヘアケア＆スカルプケアを提供しているブランドです。

毛髪移植

海外ウイッグ世界 24 万例以上に及ぶ治療実績を誇る、毛髪移
植 ( ヘアトランスプラント ) 技術を提供しているブランドです。

米国で男性向け、女性向けにオーダーメイド・
ウィッグ、育毛サービス、毛髪移植 ( ヘアトラン
スプラント ) 技術を提供しているブランドです。

BOSLEY

資本金

12,944 百万円

本店所在地

東京都新宿区荒木町 13 番地 4
住友不動産四谷ビル 6 階・7 階

上場証券取引所

東京証券取引所第一部( コード番号 8170)

私たちが目指すもの

連結子会社数53 社「最高の商品」

国内店舗数「最高の技術」

国内従業員数「心からのおもてなし」

363 店舗2,050 名

国外従業員数

3,255 名活動国

16 ヶ国 ( 日本を除く )詳細は、会社案内 2014/ 第 45 期有価証券報告書をご参照ください。

1 株式会社アデランス CSR コミュニケーションレポート 2014

フランス
ドイツ
ベルギー
オランダ
イギリス
スウェーデン
ノルウェー
デンマーク

日本
中国
台湾
タイ
フィリピン
シンガポール
ラオス

アメリカ
カナダ

株式会社アデランス CSR コミュニケーションレポート 20142

特集

アデランスグループの CSR 活動とは、「社会的価値を持った活動」をさらに深め、広げていくことです。2011 年より始まった、この CSR プロジェクトの取り組みは、新たな社会的価値の創造、そしてなコラボレーションと、さまざま展開に発展し続けています。

新たな戦略的 CSR

医 療 用 ウィッグの J I S 規 格 化
アデランスグループの加盟す

円形脱毛症に対するウィッグなる日本毛髪工業協同組合では、どが適用範囲となる予定です。

2013 年より医 療 用ウィッグの

この JIS 化 により、医 療 用

JIS 化 ( 日本工業規格 ) を進め

ウィッグの品質向上、保険適用ており、当社は全面的にサポーや医療費控除などの公的助成のトしています。

取り組みが 大きく進むことにな

この医療用ウィッグは、抗がり、患 者 様 への 経 済 的・精 神

ん剤や放射線療法による脱毛、的負担の緩和につながります。

JIS 規格 化への協力

日本毛髪工業協同組合
事務局長
金子 英敏 様今まで、医療用ウィッグは、名称も含めて明確な基準がありませんでした。経産省の助言もあり、ＪＩＳ規格化を目指すことになりました。現在、規格案を提出し、主務大臣の認証の手続きに入っています。このＪＩＳ
規格化には、アデランスさんに、全面的にご協力をいただき、大変感謝しています。

英 国 ビ ジ ネ ス 論 文 に 先 進 的 取り 組 み と 評 価「 フォン テ ーヌ 緑 の 森 キ ャン ペ ーン 」
CSR 研 究で著名な英国レスター大学のワグナー教授が、アデランスグループの CSR に興味をもたれ、その調査のため来社され ました。英 国 のビジネスジャーナルに先進的なケースス
タディとして取り上げられます。
JIS 原案作成委員会

本委員会メンバー社 内 の プ ロ ジェ クトか ら
外 部 との 連 携 活 動 へ と 発 展

社内プロジェクトがスタートして 2 年。業 界 団 体 や 有 識 者、
経済産業省、消費者代表の方な
どの外部と連携して JIS 規格の
原 案 が 完 成 し ま し た。医 療 用株式会社アデランス ウィッグの国家規格化は世界初です。患者様が、安心して、安経営企画部副長
全に使用していただけるために
松岡 博之
取り組んでいきます。

とても 印 象 深 い ユ ニー クな 活 動

フォンテーヌ緑の森キャンペーン
は、ウィッグの回収と植林の間に、顧客の社会貢献への意識と新たなウィッグの購入というアクションをうまく組み込んでいます。環境にやさしい上に、営業面での継続
英国レスター大学 ワグナー教授
性を併せ持った、とてもユニーク
当社代表取締役会長兼社長 根本 信男 な活動だと思います。

E S D 世 界フォ ーラムで の 講 演「国連持続可能な開発のため

ESD とは「持続可能な開発のの教育の 10 年（2005−2014

ための教育」と訳され、ユネス

年）」の最終年にあたる 2014 年、

コが推進している、人や地球環

その世界会議である「ESD 世

境にやさしい社会づくりの担い手

界フォーラム」が岡山で開催さを育む教育のことをいいます。

れ、アデラングループの取り組

A I U 損 害 保 険 との 提 携みについて講演を行ないました。

2014 年３月、医療向けウィッで悩まれる患者様の QOL の維グの購入費用を補償する保険を持・向上を支援することを目的と販売する AIU 損害保険株式会

したもので、当社の CSR 小冊

社とアデランスグループは、相子の表題である「笑顔のために」互の事業発展を目的とした提携

を共通メッセージとして進めていを開始しました。

ます。

本提携は、医療向けウィッグ

医療向けウィッグと医療保険の存 在を広く知って頂くととものコラボレーションは業界 初のに、がん治療の副作用により髪試みです。

ク オリ ティ オ ブ ラ イ フと 笑 顔 の た め に

AIU 損害保険株式会社
A&H 商品企画推進部長
小峰 篤一郎 様

抗がん剤等の影響により脱毛し、悩みを抱えておられるがん患者の皆様を医療向けウィッグでサポートされているアデランス様と弊社の医療保険に付帯される「回復支援費用保険金」で、そのウィッグ購入費用を補償する点において、今回の提携は親和性が高く、お客さまに更なる安心（付加価値）をお届できるものと考えています。
今後もアデランス様と連携して、“「笑顔」のために” を合言葉に、様々な活動が出来ればと考えております。

3 株式会社アデランス CSR コミュニケーションレポート 2014

米 国 フ ロリダ 州 知 事 の 表 敬 訪 問2013 年 11 月、リック・スコッ

多くの笑顔を広げたい」という当

トフロリダ州知事が表敬訪問の社の姿勢に深く共鳴され、当社ため、アデランス本社に来社さの病院内ヘアサロンの取り組みれました。

や、米国現地会社ヘアクラブ社

知事は、「事業を通じてお客様や社会にやさしく、世の中に買収による雇用創出の面で高い評価をいただきました。

国 連 グ ロ ーバ ル ・ コンパ クトに 参 加
2014 年 4 月、アデランスグ

パクトへの参加を機に、原材料

ループは、国際社会において持の調達や工場での生産、販売活

続可能な成長を実現するための動地域の拡大など、グローバル

世界的な取り組みである国連グに広がる事業展開の中で、社会

ローバル・コンパクトに署名し、の良き一員として、持 続可能な参加企業として登録されました。

成長を実現するために一層の努

今回の国連グローバル・コン

力をしてまいります。

株式会社アデランス CSR コミュニケーションレポート 20144

アデランスの研究開発

特集

毛髪関連事業を通じて、人々の暮らしを豊かにすること。それがアデランスグループの研究開発ポリシーです。時代とともに変わる、お客様の毛髪に関する悩みに応えるため、今後も積極的な研究開発を進めています。

アデランスグループは、ウィッグメーカーの側面がある一方で、総合毛髪関連企業として「医学業界における毛髪研究分野専門ドクターとの提携」「パートナーである原材料メーカーや加工メーカーとの協働」「大学との最先端の毛髪理論の共同研究」など、毛髪に関する医学的研究にも力を注いでいます。

パートナー
素材企業

毛髪研究

毛

薄毛対策
育毛理論

毛髪移植

育

パートナー
加工企業

毛

研究開発領域増バイオテクノロジー

寄附講座

探っています。アカデミックな助言や裏付けの取れたデータを元にした育毛や毛髪研究の成果などを活用し、商東京大学 (2012年〜)

患 者 様 に 寄 り 添 うス カ ルプ ケ ア の 確 立

頭髪に関するスカルプケアサ

イエンスの共同研究を、東京大学大学院医学系研究科・真田弘美教授の研究グループと進めています。

人 工 毛 髪 へ の 新 たな 挑 戦

大阪大学 (2006年〜)

ほとんどの オ ー ダーメイドを開始しました。サイバーヘアは、ウィッグには人毛が使われており

海外でも評 価が高く、ヨーロッ東京工業大学の鞠谷雄士教

ます。当社では、将来起こりう

パで世界的権威「モンディアル

授 から高 い 評 価 をいただき、る人毛枯渇を想定し、安定的にコワフュール ボーテ 2002」

2009 年から 3 年連続して『プウィッグ商品を提供するために、でイノベーション大賞を受賞してラスチック成形加工学会年次大1983 年より人工毛髪の研究をいます。

会』で研究発表を行ないました。

2006 年に商品化しました。

スタートしました。

日本における毛髪研究の第一人者である、大阪大学大学院
医学系研究科の板見智教授を中心とした研究チームと脱毛・発毛のメカニズムの解明を進めています。

大分大学 (2013年〜)

1987 年に、人毛のキューティ

る大分大学の猪股雅史准教授

子材料の特性を生かした球晶に天然毛髪よる擬似キューティクルを表面に形成させ、色褪せが無く、スタ

さらに、雨や洗髪など、またイルが崩れない人工毛髪の開発

空気中の水分で変化する天然毛に成功し、1990 年より「サイバー

髪の風合いを表現できる「バイヘア」の名称で商品化し、発売

タル ヘア」の開 発にも成 功し、環境にやさしい
原材料の採用現により、アデランスグループ

テルですが、塩ビを使用しない

人毛供給における社会的課題の発生しにくい原材料構成になっ対応策の一つと考えています。

ています。

5 株式会社アデランス CSR コミュニケーションレポート 2014と、抗がん剤治療の副作用である脱毛の予防に関して共同研究

助教

2014 年 5 月〜第 8 回世界毛髪研究学会「アデランス サイエンス シンポジウム」〜

ウィッグは脱毛患者の QOLを改善する医療アイテムであることを世界で初めて発表しました。

「アデランス サイエンス シンポジウム」
で発表する大阪大学 乾 重樹 准教授〜抗がん剤脱毛予防に関する共同研究をスタート〜
大分大学の研究成果である「αリボ酸誘導体」を用いた共同研究を開始しました。

「 最 高 の 商 品 」 を 届 ける べく研 究 開 発 の 重 要 性

バイタルヘアナチュールヘア

続 ける 挑 戦

人工毛髪の材料は、ポリエス

での人毛使用率は極めて低く、 ことで、焼却しても汚染物質の東京大学
大学院医学系研究科
玉井 奈緒 様を進めています。

サイバーヘア

人工毛髪による
人毛使用率の削減

一般的人工毛髪（合成繊維）

抗がん剤治療中の女性にとって「脱毛」は心身共に最もつらい副作用の１つです。我々は治療を受ける患者様のウェルビーイング（幸せ）の実現を目指しています。現在は治療中及び治療後の頭皮の症状の改善と健やかな頭皮の育成を図る看護ケアの確立のため、臨床におけるスカ
ルプケア・サイエンス研究に取り組んでいます。

2013 年 1 月

最先端のがん研究を行っていクルに代わるものとして、高分

人毛に劣らない人工毛髪の実

アデランスグループは、大学研究機関等と様々なテーマの共同研究を進め、毛髪分野に関する新たな知見を品力を高めることでお客様の喜びの輪を広げていきたいと考えています。

お客様に提供できる毛髪分野の拡大

提携
ドクター

ア カ デ ミック 機 関 との 共 同 研 究株式会社アデランス
研究開発部
副長 関 正敏

さらなるお客様のニー
ズ に 応 え る た め、新 素
材 を 活 用 し、よ り 自 然
で機能性を向上した新
たな人工毛髪の開発に取り組み続けています。

株式会社アデランス
取締役
営業本部長
兼 研究開発部長
津村 佳宏

研究開発は CSR 活動に於いて、トータルヘアソリューション企業
としての社会的使命を深く追求す
べく、製品開発が非常に重要と考えております。
例えば、様々な原因で脱毛となり、悩まれている世界中の多くの人々に「最高の商品」を届ける為に、
高品質製品の開発は元より、環境に配慮した素材開発、人毛から高品質人工毛の開発の推進、抗ガン剤脱毛を抑制する製品の開発など、産学連携による大学との共同研究やパートナー企業との共同研究を推進しております。
アデランスは世界中の笑顔の為に、より良い製品作りに邁進して参ります。

株式会社アデランス CSR コミュニケーションレポート 2014

6

特集

人への思いやりアデランスグループでは、お客様や社会より信頼される会社となるために、社員一人ひとりがやる気・やりがいを高め、社員が安心して能力を最大限発揮し、新しいことにチャレンジできる環境の整備を進めています。

お 客 様 へ の お もて なし

笑 顔 やよろこび の 広 が り

経営理念で「私たちが目指すもの」として掲げている「最高の商品」「最高の技術」「心からのおもてなし」は、一つだけ実現しても不十分で、3 つ揃って初めてお客様のお悩みを解決するものです。全ては、お客様の毛髪に商品をご利用いただくお客様以外にも社会に広く笑顔やよろこびを広げることができないかと考え、国内外で様々な活動に取り組み続けています。

関する悩みをどう解決していくかという思いです。当社が果たすべき役割として、お客様に夢と感動をご提供する
ため社会的価値の創造に挑戦を続けてきた結果と考えています。

東日本大震災支援「One Worldプロジェクト」の支援延長

病院内ヘアサロンの展開、
バリフリー化・移動式理美容イスの導入
病院で療養中の患者様には

2002 年に取り組みを開始し、抗がん剤の影響などによる脱毛

全国で 20 店舗になりました。療に悩む人が多くおり、病院では養中の患者様だけでなく、そのこうした患者様の相談に応える

ご家族、病院職員などの皆様にことが難しい状況でした。

ご利用いただいております。

そこで、アデランスグループ

また、病院内ヘアサロンでは、では、病 院内に理 美 容 室（病バリアフリーを実現し、車イスで院 内 ヘア サ ロン）を 開 設 し、の来店も可能だけでなく、移動

ウィッグ 商品 やアフターケア、の困難な患者様でもサービスを

日常の頭髪への技術サービスな提供できるように、移動式の理どを提供しています。

美容イスも導入しています。

東日本大震災で被災された多くのがん患者様向けに、ウィッグのお手入れ等のサービスを通常価格の半額で提供する「お手入れ支援サービス」を、2012
年 7 月から現在にわたり提供してきました。
本サービスは 2014 年 6 月末の終了を予定していましたが、継続のご要望が多く寄せられているため、今後 2 年間サービスを延長することになりました。

医療講習の実施
ア デ ラン スグル ープ で は、

超えています。

タイの病院等へのウィッグ寄贈「One World プロジェクト」
事務局代表
寺田 真由美 様
今回、お手入れ支援サービ
スの 2 年間延長を決定してくださったことは、私 共にとっても、患者さんや患者さんを支える医療者の方々
にとっても、とてもありがた
く嬉しい知らせです。

病院内ヘアサロンとスタジオADとのコラボ

ウィッグを発売し、その際に、多くが患者様であり、各疾病やタイの病院等への寄贈は、接客にあたるスタッフ全員に対し脱毛の原因などに正しい知識を2014 年で３年目を迎えました。

スタジオ AD のヘアメイクアッて、外部専門家による医療講習持つことや、お気持ちを十分に「タイ国のがん患者を省みてくれ

プアーティストによるメイク講習の受講を義務付けました。現在踏まえて接客することが重要となたことに感謝し、今後も闘病しを、病院内ヘアサロンで実施し、ていきます」というコメントをい患者様が、メイクにより顔の印

ただきました。

象がどのように変わるのかをお最高の技術

毛髪と皮膚の正しい知識

現 在、社 内には、独自の 技

毛髪と皮膚についての正しい術者認定試験制度や研修体制

知識をお客様へお伝えできるよが整えられており、病院内サロ

うに、公益 社団法人日本 毛髪ンや直営店では理容師や美容科 学 協 会」に加入し、社 員へ師などの資格を有する、ウィッの毛髪診断士の資格取得の推

グスタイルに関する最高の技術

進に取り組んでいます。

を持つスタッフが、お客様の多様な毛髪に関するニーズに応えております。

社内の毛髪診断士 取得者 270 名(2014 年 8 月現在 )7 株式会社アデランス CSR コミュニケーションレポート 2014

アデランスの社員が当協会認定資格「毛髪診断士」に多数認定され、認定者はアデ
ランス１社で診断士全体の 1/8 を超えています。
また、公益目的事業の発展を願い、賛助会員企業の理事の一人にアデランス社部長・伴仲道憲氏が就任されました。
今後は、既存の視点との相乗効果を生み協会発展に寄与する事を期待しています。

帰れないお子さまのために病院を訪問し、プレゼントをお渡しする「クリスマス・サンタ企画」
を 30 年超継続して行なっています。2013 年では全国 18 ヵ所「One World プ ロ ジ ェ クト」のご協力で、福島県立医科大学附属病院では260 人の患者様にウィッグを提 供しました。アデラン
スでシャンプーやカットを行った患者様方から助かったというお声を聞いておりますので、これからもよろしくお願いいたします。

医療向けウィッグの購入者は、るためです。

クリスマスの時期に、自宅にの病院で実施いたしました。

福島県立医科大学附属病院
がん看護専門看護師
三浦 浅子 様2005 年 に 初 め て 医 療 向 けの累計受講者数は 1,500 名をクリスマス・サンタ企画

My New Hairへの支援
がんや医療脱毛に苦しむ人々のためのチャリティー団体「MyNew Hair」へ、ウィッグを提供し、美容師に対するカット指導などの支援を行なっています。

伝えしています。

公益社団法人日本毛髪科学協会
専務理事
坂口 洋 様株式会社アデランス CSR コミュニケーションレポート 20148

戦略的 CSR の振り返り

特集
ポ イント１

アデランスグループは、創業以来お客様の毛髪の悩みを解決するために、自らが実現できる価値や強みを「事業と一体化」することに取り組み続んでまいりました。
その価値創造型の戦略的 CSR 活動について、３つのポイントからご紹介します。

組 織 横 断 的 掘 り 起 こし

本 業 を 通 じ た C S R と 定 義 づ ける

アデランスの CSR 活動における１つ目のポイントは、CSR へ取り組むことの意義を「健全で永続的な企業成長を目指すこと」という成長ドライバーにすることで事業との一体性を明確にし、本業を通じた CSR と位置づけたことにあります。

CSR 方針組織内に存在する社会的価値を掘り起こすために、商品企画から販売後のアフターケアまでの全事業プロセス
を CSR 視点から検証をし、各担当者へのヒアリングや海外子会社の CSR への取り組み内容を調査するなど、組織横断的に、そしてグローバルに、社会的価値を持った活動がどのように行なわれているかを見出し、そうした活事 業と一 体化した戦 略 的 C SR

動の記録化に注力しました。

アデランスグループのＣＳＲ活動は、広げていくことで、お客様や社会からの信頼に基づいた、健全で永続的な企業成長を目指すことです。

社 外 への問いかけ

価 値 創 造の C SR

「社会的価値を持った活動」をさらに深め、

お客 様 への責任

CS
Customer Satisfaction

基 本 的な社 会 的責任掘り起こされた社会的価値を持った活動を、継続されてきた期間や重要度等から区分して一覧化し、積極的な社外での発信活動を続けました。社外からのフィードバックは、当社が考えている活動が独りよがりの思いにならないように、客観的コンプライアンスComplianceな評価をいただくのに有効でした。

「 見 える 化 」 の 実 現

ポ イント２ 「 社 会 的 価 値 を 持 った 活 動 」 の 「 見 える 化 」
２つ目のポイントは、組織横断的に存在する社内の「社会的価値を持った活動」の「見える化」の徹底を図り、その価値を社内外に対して積極的にコミュニケーションを図っていったことです。

CSR 小冊子「笑顔のために」術・文化活動」に区分し、「見える化」の完成形として「CSR コミュニケーションレポート」と「小冊子：笑顔のために」にまとめました。

※社会的価値をもった活動 = 社会的課題を自社の強みによって解決していくこと
CSR
コミュニケーション
レポート

そのようにして、評価の高かった内容を中心に、「社会・地域貢献」「お客様の安心・安全」「環境への取り組み」「学

CSR
リーフレット ( 日・英 )CSR サイト

社内外へのCSR コミュニケーション
CSR 社内コミュニケーションとして、教育研修という形はとらず、「私たちの活動は、こんなにも社会から評価されています。
」ということを、営業会議などの場を活用し、CSR 小冊子を用いて社員に伝える形にしました。このように報告形式にしたことで、社員にとって CSR 活動が日々の業務に負荷されることではなく、今まで行なってきた活動への再認識、または、社内にありながら今まで知らなかった素晴らしい活動との出会いといったように非常にポジティブ

ポ イント３

国 内 外 ・ 新 たな 領 域 へ の C S R 活 動 の 広 がり

３つ目のポイントは、CSR 活動の基軸を営業現場におくこと、そして日本だけでなく海外子会社においても、お客様に最も近い場所で社会的価値を持った活動が躍動感を持って行なわれていることです。

Japan

アカデミック機関との共同研究

Thailand

工場における環境の取り組み

9 株式会社アデランス CSR コミュニケーションレポート 2014

United Kingdom「My New Hair」への支援

なものとなりました。
最近では、営業と CSR が連携し、「髪の毛のお手入れとウィッグセミナー」のテーマで、証券会社や保険会社などが主催する顧客向けセミナーで発表したり、大学での特別講義で営業のトップが「企業価値と社員の帰属意識を高める CSR」という演題で講義をしたりと、活動の広がりを見せています。

Sweden

海外での病院内サロンの広がり

C S R の 核 は コ ミュ ニケ ー シ ョン

株式会社アデランス
CSR 推進室 部長
箕輪 睦夫

当社の CSR 活動は社内外との「コミュニケーション」をその核としています。
2011 年に CSR プロジェクトを立ち上げてから、当社に内在する「社会的価値を持った素晴らしい活動」を組織
横断的に掘り起こし、CSR 小冊子「笑顔のために」や CSR コミュニケーショ
ンレポートで価値の「見える化」の徹

底を図りました。
こ う し た「見 え る 化」に よ っ て、営業現場を基軸として行われている CSR
活動を、社内だけでなく、お客様や取引先など広く社会に効果的に伝えることが CSR コミュニケーションであり、それこそが「CSR 推進室の大事な役割」と考えています。

株式会社アデランス CSR コミュニケーションレポート 201410

ー ７つの中核主題 ー

社会・地域貢献

組織統治
人権
労働慣行
環境
公正な事業慣行
消費者課題
コミュニティへの参画及び発展

象徴的活動

アデランスグループの商品をご利用いただくお客様以外にも、毛髪関連事業を通じて、社会に広く笑顔やよろこびを広げることができないかと考え、国内外で様々な活動に取り組み続けて
います。
活動報告

30年超続く、
笑顔とよろこびを広げる
アデランスのCSR活動の原点

人工毛髪による
人毛使用率の削減

これまでほとんどのオーダーメ

国連グローバル・コンパクトへの取り組み

がん患 者様 等 への支 援

アデランスグループでは、が2014 年 4 月、アデランスグ

ん治療等による医療脱毛に苦しイドウィッグには人毛が使われてループは「国連グローバル・コ

む人々に向けた支援を進めてお1978 年から「愛のチャリティキャンペーン」を実施しいましたが、安定調達の問題点

ンパクト」に署名し、参加企業

ります。

ています。以来 30 年超続く取り組みで、「お子さまの髪から、アデランスグループでは、として登録されました。

の悩みを心の傷にしないために」をテーマに、病気やケ

1983 年より人工毛髪の研究を

アデランスグループは、国連

ガなどの理由で脱毛に悩むお子さま（４歳から 15 歳ま始め、人毛に劣らない人工毛髪

グローバル・コンパクトの趣旨

・ピンクリボン運動への協賛

で）が笑顔を取り戻していただくため、オーダーメイドの開発に成功し、1990 年よりに賛同し、広く社会に貢献する

・「がん緩和研究セミナー」

ウィッグをプレゼントしています。

「サイバーヘア」「バイタルヘア」

グローバル企業として、社会的などの商品として提供しておりま

課題に自社の強みを生かして取す。

り組み、持続可能な社会の実現「One World プロジェクト」に努力してまいります。

ウィッグの「お手入れ支援

2012 年９月にはクリスマス限定キャンペーンから通年チャリティに変更し、2014 年からはレディメイドウィッグのプレゼントも開始いたしました。

詳細は 5 ページ：特集アデランスの研究開発をご覧ください。

（国内）

への協力
・東日本大震災支援

サービス」

United Kingdom

My New Hairへの支援

フィリピ ン 台 風 被 害 ( 2 0 1 3 年 11 月 ) へ の被 災者支 援世 界 的 な ヘア・スタイリスト のがんや医療脱毛に苦しむ人々を支援 する団 体「My New Hair」に、ウィッグの提供や美容師へのカット指導などの支援を行っています。

最大 1,200 名が働ける、第２・抗がん剤治療の副作用である脱毛の予防に関する、

米国フロリダ州知事の表敬訪問
2013 年 11 月、米国フロリダ

また、2014 年５月には、ア

州 知 事リック・スコット氏 が、デランス・ラオス社を設 立し、

アデランス本社を訪問し、当社

タイ、フィリピンに次ぐ生産 拠の病院内ヘアサロンの取り組み

点を開設しました。

や、米国現地会社ヘアクラブ社

大分大学との共同研究
・緩和ケアにヘアメイク講習（上智大学）

買収による雇用創出の面で高い評価をいただきました。

タイの病院等へのウィッグ寄贈
生産拠点のひとつであるタイでは、
これまで運用上の問題で廃棄していた、工 場で の 試 作 ウィッグを、
2012 年より現地の病院等に寄贈しています。

Philippines

2013 年 10 月にフィリピンに、生産工場が完成しました。

TREVOR SORBIE 氏が主宰する、Thailandフィリピン／ラオスでの工場設立

職場環境の充実度で表彰

2013 年、アデランスフィリピン社は、従業員に対する職場環境の充実などが配慮されているとして表彰されました。

11 株式会社アデランス CSR コミュニケーションレポート 20142013 年 11 月、フィリピン
中部を襲った台風 30 号の被災者に対し、フィリピンの子会社であるアデランス・フィ
リピン社（API）が、被害状況を鑑みて、地元の赤十字社に義援金を寄付しました。また、テレビ局に対して、即席麺な
どのインスタント食品と、社員から集めた募金を寄付しま
した。

（国外）
・My New Hair への支援
2014 年 5 月

全額出資の現地法人アデランス・・病院等へのウィッグ寄贈
・ピンクヘアキャンペーン

ラオス社を設立

海外生産体制を再編し欧米や日本の需要増で 20% 増産体制を確立~ ラオス内閣官房長官ご臨席のもと設
立式典を開催 ~上以外の事例などの詳細は CSR サイトをご覧ください。
日本語

http://www.aderans.com/csr/

Englishhttp://www.aderans.com/english/csr/

株式会社アデランス CSR コミュニケーションレポート 201412

ー ７つの中核主題 ー

お客様の安心・安全
象徴的活動

組織統治
人権
労働慣行
環境
公正な事業慣行
消費者課題
コミュニティへの参画及び発展

病院内理美容室(ヘアサロン)のバリアフリー化
移動式理美容イス全店導入
様々なお客様のご要望にも対応(2014 年 7 月現在 ) に、バリア

美容イスの全店導入など行ない、病気や治療によるデリな患者様のご要望に対応できる

ケートな髪の悩みを抱える患者様にさまざまなサポートをようにしています。

イスは生まれました。座ったままカットやシャンプーができる移動式理美容イスの導入は、患者様への配慮という点で、病院関係者から高い評価をいただいております。

お 客 様 や 社 会 か ら支 持 さ れ る 【 人 財 】

ます。
プアーティストによるメイク講習

行 動 で きる ように、
「クレド

立された業界で唯一の認可団体（Credo）」をまとめました。クレです。お客様からの質問やご要

ドとは、判断・行動の基本とな

望の窓口として、また関係省庁る信条、志、約束などの意味でからの関連情報のとりまとめ窓す。当社の社員は常にクレドを口として 活 動 して おりま す。

携帯し、経営理念およびクレド

2013 年 4 月には、業界団体での実現に向けて考動 (「考え」＋

ある「一 般社団法人日本毛髪「行動」）しています。

業 協 会」を統合し、毛髪 業 界
13 社が加盟する団体となりまし

感染性の高い肺炎カン菌などの支持される【人財】をひとりでも多わるかを実際に体験していただ

増殖を抑制することができるよく育てる為に様々な研修を実施してき、そのメイクの方法をお伝えしうになりました。

います。

を、病院内ヘアサロンで実施し、ています。
培ったノウハウが、医療分野に経営理念を具現化するために、当社の社員自ら集まり、お客様の満足とは何かを考え、全社員が共通の認識を持ち、行動できるようにまとめたものが「クレド（Credo）」です。

す。

済産業 ) 大臣より認可を受け設クにより顔の印象がどのように変主要生産拠点であるタイ工場では、品質管理 規格 ) を取得しておりま

考え、社員が共通の認識を持ち、スタジオ AD のヘアメイクアッスタジオ AD が芸能分野でため、1999 年に ISO9001( 国際1970 年 6 月に通商産業 ( 現経制菌加工の裏地ネットを採用し、ISO9001の取得

安定した製品クオリティを維持する

まり、お客様の満足とは何かを無くなってしまう患者様が、メイ

技術や心を育て、お客様や社会に株式会社アデランス
教育指導部長吉村 茂

た、新たな取り組みを始めていも役立ち、患者様の笑顔と元気を取り戻す力となります。

「日本毛髪工業協同組合」(経済産業省認可)「日本毛髪工業協同組合」は、2013 年に、医療向けウィッグに、います。

の受講を義務付け、現在 1,500 名

AD との社会的価値が結びつい

業 界 品質 向上に向けた取り 組 み2009 年、当社の社員自ら集けでなく、まゆ毛やまつ毛まで

は教育指導部の最重要課題と捉えて対して、外部講師による医療講習

病院内ヘアサロンとスタジオ

クレド
お客様へのサービスポリシー

抗がん剤治療によって、頭髪だ『最高技術・心からのおもてなし』

よう、接客にあたるスタッフ全員に病院内ヘアサロンとスタジオADとのコラボ

お 客 様 に 向 け た 取り 組 み

お客様のことを考えた
商品改良事例〜ウィッグ初の「制菌加工」〜

経営理念を具現化する患者様が安心してご利用いただける

Sweden

現 在、国内では 20 の病 院

動式理美容イスを導入し、様々声に応えたいと、理美容サロンの現場から移動式理美容

Thailand病院内ヘアサロン

車イスに乗ったままカットやシャンプーができる移動式理

高さの移動が難しい方もおられます。こうした患者様の以上の社員が受講しています。

病 院 内 ヘア サ ロン の 展 開

フリーの病院内理美容室と、移患者様の中には、車イスから理美容イスへのわずかな

医療ウィッグ接客のための
医療講習

活動報告

病院内に理美容室を展開し、店舗のバリアフリー化や行なっています。

Japan

アデランスグループでは、「私たちが目指すもの」として「心からのおもてなし」を経営理念の一つとして掲げ、お客様の満足と信頼を高めていくために、当社が一丸となって取り組んでいる活動です。

た。
当社の根 本会長 兼 社 長が1991 年から 13 年間理事長職に就き、業界の相互信頼や透明性の実現に尽力し、その功績により、藍綬褒章を受章しました。

医療用ウィッグのJIS規格化

お客 様のために「安心して使用して頂ける商品」と「肌にやさしく使いごこちに優れた商品」をテーマに、ウイッグのヘアスタイル・毛材・土台となるキャップ素材・それらに関わるテープ類・ピン類・装着方法など、すべてにおいて安全性と高品質を追求しています。

医療用ウィッグの品質向上のため、日本規格協会への医療用ウィッグの JIS 化の申請業務を、全面的にサポートしています。
JIS 規格化が実現することは、保険適用や医療費控除といった公的助成への大きな一歩である

病院内ヘアサロンの海外展開と考え、患 者 様 への 経 済 的・

日本で評価の高い、病院内ヘアサ

精神的負担の緩和に貢献していロンのスウェー デ ン で の 導 入をきます。

2011 年から始めています。今後、欧州だけでなく米国への展開を予定しています。

13 株式会社アデランス CSR コミュニケーションレポート 2014

上以外の事例などの詳細は CSR サイトをご覧ください。
日本語

http://www.aderans.com/csr/

Englishhttp://www.aderans.com/english/csr/

株式会社アデランス
商品企画部長千籐 伸一
株式会社アデランス CSR コミュニケーションレポート 201414

ー ７つの中核主題 ー

環境への取り組み

組織統治
人権
労働慣行
環境
公正な事業慣行
消費者課題
コミュニティへの参画及び発展

象徴的活動

アデランスグループは、環境負荷の削減を企業の社会的責任の一つと考え、商品の環境対応や事業所での環境負荷の低減など、経済と環境が両立する持続可能な社会を創造できるよう、「低炭素社会」「循環型社会」「自然との共生」に配慮した活動に取り組んで参ります。
活動報告

ウィッグの回収と植林を結ぶ
エコサイクル フォンテーヌ緑の森
800本以上を植林
2009 年より「フォンテーヌ 緑の森キャンペーン」と称し、環境コミュニケーション企業である「ツバルの森」
を通じ、国内の山に木を植える活動を行なっています。
現在 6 年目を迎え、累計 800 本以上の植林実績を残しています。
この「フォンテーヌの森」の取り組みは、英国レスター
大学のワグナー教授に「社会貢献と売上というアクションをうまく組み込んだもので、継続性を併せ持ったとてもユニークな活動である」と高い評価をいただき、英国のフォンテーヌ 緑の森キャンペーン
アデランスグループの主力商

そのようなウィッグを回収し品であるウィッグは、約 80% 以て、適切な廃棄処理を行うこと

上が人工毛で作られております。

で、環境負荷への影 響を低減

お客様がご購入されたウィッグすることができるのではという思

は、経年の利用とともに劣化し、いから始まったのが「フォンテー

ご 不 要となることがあります。

ヌ 緑の森キャンペーン」です。

その場合、家庭ごみとして廃棄ご協力いただいたお客様には、されると、人工毛に含まれる成クーポンをお渡し、そのクーポ

分により、Co2 の発生が危惧さンを購入時にご利用いただくこれます。

とで 植林活動にもつながる、とThailandいキャンペーンとして、環 境コ

使われなくなったウィッグ

ミュニケーショ ン企 業 である「ツバルの森」と協働で、2009

L E D を 活 用 した 店 舗 へ
ISO14000の取得
理規格 ) を認証取得し、環境保全の取り組みを継続して実施しております。

節水用シャワーヘッドの導入

年から継続的に実施しています。

株式会社アデランス
店舗開発部長和田 冨己夫

女性サロンにおいては、お客様が理想のヘアスタイルを見つけられるように、多彩なスタイルのウィッグを数多く展示する「スタイル・ミュージアム」の導入を進めています。
さらに店舗の新設やリニューアルの際に、照明のＬＥＤ化など、消費電力の低減を図り、環境負荷が軽減した店舗造りを目指しています。

キャンペーンをお知らせする DM

植林本数2009 年

65 本

2010 年

225 本

2011 年

40 本

ウィッグ製作時に発生する廃2012 年

75 本

2013 年

150 本

材を、資源の無駄をなくし有効2014 年

247 本

計

802 本

フォンテーヌ緑の森 キャンペーン

節水用シャワーヘッドを導入し、水道 水の 節 水や 温 水化 するためのクーポンを使ったウィッグの購入

CO2 削減に効果を発揮しておりま
す。

ウィッグの
納品

３Dスキャナーによる型取りシステム

お客様

新たな型取りシステム導入により、材料としてのフィッター使用を削減できるとともに、国内外のフィッター
輸送が不要になるためエネルギー

上以外の事例などの詳細は CSR サイトをご覧ください。

の軽減につながり、環境にやさしい

日本語

http://www.aderans.com/csr/対応ができるようになりました。

Englishhttp://www.aderans.com/english/csr/

15 株式会社アデランス CSR コミュニケーションレポート 2014

不要になった
ウィッグの回収
クーポン発 行タイ工場での取り組み
ウィッグ製作時の廃材を利用したグッズの試作

年度

理美容技術を提供する営業店舗にJapan

株式会社アデランス
ＡＤ営業企画部(EC・リテール担当部長 )徳永 輝行

環境とお客様のために1999 年に ISO14001( 国際環境管

Japan

お客様へ最高の技術とクオリティの高い商品の提供を追求している営業の立場として、今回ウィッグの廃棄現場での処理が環境に配慮する形で適正に行われていることを確認してまいりました。企業として、商品に対する責任を廃棄に至るまで果たす、お客様や社会に対する責任ある姿勢を感じることができました。

いう仕組みです。環境にやさし

ビジネスジャーナルに先進的なケーススタディとして取り上げられます。

企業としての製品販売の社会的責任を確認

活用できないかと考え、造花、車拭きやクッション、サンダルなど多種多様な試作に取り組んでスキーム図います。造花については現 在、現地での定年退職者への花束

売り上げの 一 部を植林へ贈呈等に利用しています。

アデランス

フォンテーヌ 緑の森

株式会社アデランス CSR コミュニケーションレポート 201416

ー ７つの中核主題 ー

学術・文化活動

組織統治
人権
労働慣行
環境
公正な事業慣行
消費者課題
コミュニティへの参画及び発展

象徴的活動

アデランスグループは、「笑顔」や「よろこび」あふれる社会の実現をめざし、当社の強みを活かせる「毛髪・ウィッグ」領域での活動に重点を置いています。

活動報告

ウィッグとヘアメイクのエキスパート集団 スタジオAD
1983 年にミュージカル「キャッツ」が劇団四季によって日本で初演されました。キャッツの激しいダンスの動きに耐えるウィッグは、劇団四季のヘアメイク、衣装デザイン担当者と当社スタッフが協力して開発したものです。
アデランスグループ独自の芸能用ウィッグは、その後、「オペラ座の怪人」、「美女と野獣」といった日本を代表す

ア カ デ ミック 機 関との共同研究
毛髪分野への挑戦

アカデミック機関との共同研究

時代とともに変わるお客様の10/26 号 ) で「世界が尊敬する

CSR」活 動 に 関して、経 営 学

毛髪に関する悩みに応えるため、

日本人 100 人」に選ばれるなど、術団体や経営系大学からの関今後も積極的な研究開発を進め世界で活躍し、タンゴ界を代表

心が 高く、書 籍への事例掲載てまいります。

する、冴木杏奈様のコンサート

や、講 演 活 動 など を 通じて、ツアーやイベント等に、アデラン

事例研究等に活用いただいておスグループのウィッグを提供し、ります。

詳細は 5 ページ：特集アデランスの研究開発をご覧ください。

利用いただいています。
2013 年６月のパリでの公演（書籍関連）

毛髪関連学会等への協賛

や 2014 年３月の NY での公演

・「人事実務」への取材記事

ウィッグを多彩な文化芸能活動に提供することで、ウィッ

看護 理工学会、日本臨床毛などでは、当社の現地子会社と・英国レスター大学

髪 学 会、日本 がん 看 護 学 会、一体となって、ウィッグとヘアメ

・日本経営倫理学会

日本皮膚科 学会、日本毛髪科

イクのサポートをしました。

今 回の 表 紙 「 笑 顔 」 に寄 せて作品から笑顔がつながることを心から祈って毛髪研究の先駆者として、大学等のアカデミック機 関と協 働しながら、毛髪分野に関する新たな知見を探っています。
書道家
永田 紗戀 様Japan

アデランスグループの進めてきた「事業と一体化した戦略的学研究会、世界毛髪研究学会
Japan

タンゴ歌手 冴木 杏奈 様

アデランスの文化芸能部門であるスタジオ AD では、グ文化の普及に努めております。

撮影：荒井健経営学 術団体への協力

NewsWeek 日本版 (2005 年

る舞台芸術に採用され、その他さまざまな映画やテレビ、コンサートなどにおいても使用されております。

輝く女 性 へ の 応 援

輝く女性の応援
自分らしく生き、今を輝く女性のみ「世界中に広がる笑顔を描いてほしい」CSR 部長箕輪氏の温かいお言
葉からこの作品は生まれました！赤ちゃんが笑うとこちらも笑ってしまう様に笑顔は連鎖するものです。見た瞬間に、漢字が読めない外国の方も、お子様も、思わず笑顔がこぼれてしまう作品にしたく「笑顔」の中から花々や笑顔が溢れている風景を描きました。

等に対し、毛髪に関する学術研
究会議へのセミナー提供やスポンサーといった協 賛 活 動を行なっております。

（講演関連）

書道家 永田 紗戀 様
女 性ならではの素 直な言 葉と、そこからイメージする彩色豊かな作品、書道の枠を超えた
自由な雰囲気が多くの女性から支持されている書道家・永田紗戀様。永田様には当社の社内報の表紙・カレンダーや、本レ
ポートの表紙等、多くの作品を書き下ろしいただいております。

・日本経営倫理学会
・日本ドラッカー学会
・東京大学大学院
・駿河台大学・追手門学院大学
・金沢工業大学
・関西大学
・埼玉大学
・東洋大学
・神戸学院大学
・札幌学院大学

なさまを、毛髪・ウィッグを通じた

・明治学院大学

サポートをしています。
（タンゴ歌手 冴木杏奈様（下段左端）
）

Japan

経営学術団体への協力
経営学術団体での事例研究等に、アデランスグループの進めてきた「事 業と一 体 化した戦 略 的 CSR」
活動が採用されています。

17 株式会社アデランス CSR コミュニケーションレポート 2014

表紙を書かれた永田紗戀様の活動は、イギリスにも広がっています。

上以外の事例などの詳細は CSR サイトをご覧ください。
日本語

http://www.aderans.com/csr/

Englishhttp://www.aderans.com/english/csr/

2014 年 5 月に韓国で開催された
世界毛髪研究学会で「アデランス・
サイエンス・シンポジウム」を開催し、「ウィッグは脱毛症患者のＱＯＬを改善する医療アイテムである」と、初めて世界に向けて発信しました。

株式会社アデランス CSR コミュニケーションレポート 201418

海外での取り組み

現在、アデランスグループは、世界 16 カ国で事業を展開しています。各国の海外子会社においても、国内の CSR の取り組みと連動して、「笑顔を広げる」
活動を実施しております。

CSR 広報活動

アデランスグループの CSR 活動や取り組みを、多くの方に知っていただくため、ステークホルダー・コミュニケーションの一環で、イベント等での講演やメディア等の取材協力を行っております。

主な活動内容主な活動内容United Kingdom

英国で広がるアデランスのCSR活動
英国中心に事業活動を行なうアデランス・UK では、がんや医療脱毛に苦しむ人々のためのチャリティー「My2013 年

New Hair」※や、大人と子供の脱毛症のためのグループ

7月

・【講演】追手門学院大学・経営学部経営学科 / マーケティング学科

8月

・【講演】関西大学・社会安全学部・大学院社会安全研究科 高野ゼミ
・【講演】ツバルの森主催の個人投資家向けイベント「IR フォーラム 2013」9月

・【講演】日本経営倫理学会 CSR 研究部会
・
【講演】ツバルの森主催の個人投資家向けイベント「2013 ウーマンプレミアム」
・【講演】野村證券 成城支店・「野村のハッピーライフセミナー」
・【講演】関西大学・社会安全学部
・【講演】埼玉大学・経済学部 CSR 特別講義
・【講演】日本証券アナリスト協会東海地区交流会・CSR セミナー
・
【講演】東洋大学・経営学部 CSR 特別講義

10 月
11 月

「BeBold」といった、多くのチャリティーや団体とも緊密

・【講演】金沢工業大学・岡部ゼミ CSR 特別講義
・【講演】神戸学院大学・CSR 特別講義
・【講演】野村證券 和歌山支店・「野村のハッピーライフセミナー」
・【講演】札幌学院大学・CSR 特別講義
・【講演】愛生舘クラブ・CSR セミナーに連携しています。また、英国における、病院内ヘアサロンの可能性についても調査を進めています。

12 月※「MyNewHair」は、世 界 的 な ヘ ア・ス タ イ リ ス トで あ る
TREVOR SORBIE 氏によって設立された、抗がん剤による脱毛です。
ガンなどの患者様にとって、病気治療により毛髪を失うことは、外出を控えたり、帽子をかぶって隠すなど、日常生活を制限する

2014 年ことにもつながり、とても精神的負担の大きいものです。
ゼネラルマネージャー
リン・ハリス

・【講演】野村證券 秋田支店・「野村のハッピーライフセミナー」
・CSR パンフレット（日本語・英語）を発行
・【講演】駿河台大学・経済経営学部
・【講演】「全国在宅リハビリテーションを考える会

2月に苦しむ人々へウィッグのスタイリングアドバイスを提供する団体

4月
5月

・
【講演】野村證券 町田支店・「野村のハッピーライフセミナー」

6月

ウィッグにより、その精神的負担を和らげることができるので・【講演】明治学院大学・経済学部

7月はないか。患者様と美容師の方に向けて、活動を始めたのが、

・【講演】ESD 世界フォーラム
2011 年

2012 年2013 年

2014 年

アナリスト・投資家向けセミナー

1回

1回

7回

2回

企業・一般向けセミナー

1回

２回

3回

2回

大学での CSR 特別講義

0回

２回

11 回

3回

「MyNewHair」です。

Philippines

高品質の製品を支える生産現場※2014 年 7 月現在

2013 年 10 月に、アデランスグループの主要生産拠点であるフィリピンに第２工場が完成しました。最大 1200
名が働くことのできる巨大な工場で、日本向け・欧米向
け製品の生産を行なっています。

主な取 材 協力

専門誌での特集記事

産労総合研究所が発行する『人工場で働く現地従業員が働きやすいように、職場環境

事 実 務 2014 年 6 月 号』にの改善に取り組んでおり、2013 年には、フィリピンの労「CSR 経営」というテーマで、８働省管轄の “ＭＤＧ ＡＣＨＩＥＶＥＭＥＮＴ ＦＵＮＤ”

ページにわたって当社の記事がから、従業員 ( 特に女性）に対する職場環境の充実、福利厚生面での促進、従業員の家族に対して配慮されているとして表彰されました。

上以外の事例などの詳細は CSR サイトをご覧ください。

19 株式会社アデランス CSR コミュニケーションレポート 2014

日本語

http://www.aderans.com/csr/

Englishhttp://www.aderans.com/english/csr/

掲載されました。

NHK放送コンテスト

英国レスター大学

第 61 回 NHK 杯全国高校放送

的 CSR」が、英国レスター大学

コンテストに応募した「髪の絆」のワグナー教 授に評 価され、英の作品の取材に協力しました。

国ビジネスジャーナルに先進的事

北海道帯広三条高校放送部が、当社の「事業と一体化した戦略

例として取り上げられます。

人々 を 笑 顔 にした い と い う
想 い こそ が 活 動 の 原 点
日々の企業活動の中に、ＣＳＲの取り組みはたくさんあります。
人々を笑顔にしたいという想い
こそが活動の原点だと感じます。
社内報では、そうした社内の様々な動きを、ＣＳＲ推進室と連携し株式会社アデランスて社員に伝えていくようにして
広報ＩＲ室
います。

新田 香子

株式会社アデランス CSR コミュニケーションレポート 201420

ステークホルダー・ダイアログ
2012 年、2013 年の CSR コミュニケーションレポートのステークホルダー・ダイアログにおいて、外部の有識者としてご意見をいただいた田中宏司先生をお招きして、過去３年間の振り返りを含め、当社の津村佳宏 取締役営業本部長と箕輪睦夫 CSR 推進室部長と対談をしていただきました。

目次
トップメッセージ

・・・・・

1

社会・地域貢献・・・・・

11

特集１：新たな戦略的 CSR

・・・・・

3

お客様の安心・安全

・・・・・ 13

特集２：アデランスの研究開発

・・・・・

5

環境への取り組み・・・・・ 15

特集３：人への思いやり

・・・・・

7

学術・文化活動・・・・・

特集４：戦略的 CSR の振り返り

・・・・・

9

海外での取り組み・・・・・ 1917

津村 田中先生にはＣＳＲやコンプライアンスの専門家の立

津村 協働といった点で、研究開発と CSR 活動は表裏一体

ステークホルダー・ダイアログ

・・・・・ 21

だき、ありがとうございます。３年間の総括も含め、当社のなどで積極的に連携を図っております。また、大学だけでな

目次・編集方針 等

・・・・・ 22

ＣＳＲ活動についてご意見をいただければと思います。

く取引先企業についても「研究パートナー」として捉え、当場から、当社のステークホルダー・ダイアログにご参加いた

田中 御社の特徴として、経営トップがＣＳＲ活動に対し積のものと考えており、専門的なアカデミック機関と共同研究

社の研究開発レポート「アデランスプラス」においてその研究内容を取り上げております。

極的に関与していること、そしてＣＳＲ活動がウィッグや毛髪関連といった本業の活動と整合性を持っていることが挙げられます。その部分が他社と比べて抜きん出ており、先進的議での活動報告だけでなく、全国の店長会議を回ったり、様々な社員研修の場で「CSR 報告」を行なったりして、できていると考えます。また、こうしたステークホルダー・ダイア

るだけ社員の皆さんに直接伝える形をとっております。また、ログに取締役営業本部長の津村さんが出られていることは、経営陣に対しても「ＣＳＲ月次報告」としてまとめ、毎月の御社の CSR 活動が事業と一体化した活動であることを明確

活動実績について報告しています。こういった社内に向けたに示しています。

積極的なコミュニケーション活動が、CSR 活動への理解をてスタートし、３年経過した今年３月から「ＣＳＲ推進室」
としてその活動範囲をグローバルなものへと広げております。

報告書の対象期間と範囲「CSR コミュニケーションレポート 2014」発行にあたり対象期間 :2013 年 3 月 ~2014 年 2 月まで。
ただし、特徴的で継続的な活動については

箕輪 社内へのＣＳＲの浸透については、毎月の営業本部会

な CSR 活動として他社から注目される独自の成果につながっ

箕輪 当社のＣＳＲ活動は２０１１年３月からプロジェクトとし

編集方針

深めることにつながっていると考えます。
田中 営業本部会議や店長会議での報告は、CSR 活動情報を実践事例を用いて共有化を図っている点で、他社との大2012 年、当社として初めての「CSR コミュニケー
ションレポート」を発行したことは、当社の今までの取り組み内容を社内外に伝えただけでなく、新たな活動のきっかけにもつながってきています。
そして、2014 年４月に国連グローバルコンパク
トに署名・加盟し、「CSR コミュニケーションレポー
ト」の持つ責任がより重くなりました。
今回のレポートでは、ますます広がりをみせる当社の取り組み内容にフォーカスして、取り上げていスタート当初は、社内に存在する「社会的価値を持った活動」

きな違いであるといえます。また、取引先との関係においては、を組織横断的に掘り起こすことから始めました。そして、掘先程の「アデランスプラス」を CSR レポートと並行して有効り起こした活動を「見える化」し、先ずは外部に発信して、的に活用することで、さらによい関係を築くことができるので外部の方から評価の高かった活動を、ホームページやＣＳＲはないかと思います。

域社会などのステークホルダーの皆様におかれまし津村 私は、
ＣＳＲは経営上における重要項目と考えておりま

創造についてご理解いただくと共に、率直なご意

小冊子「笑顔のために」などにまとめ、社内外との積極的なコミュニケーションに活かしております。
田中 御社のホームページを見ると、CSR 活動報告のペー

す。単に商品を販売するのではなく、例えば医療向け商品の企画において、お客様の頭皮にやさしい商品にするにはどジがあり、それが毎月更新されており、実際に積極的な活

うすればいいのかを念頭に置き、社会的課題を解決していく動をされていることがわかります。
ＣＳＲレポートの作成のたことだと思います。また、お客様だけでなく、社会に対してめに年に一度改めて活動を整理するのではなく、御社のようも誠実な企業でありたいと思っています。当社は今年４月にに毎月の活動の積み重ねをＣＳＲレポートに載せて活かしてい「国連グローバル・コンパクト」に署名しました。国連グロー

くという方法は、とても重要であると考えます。また、社員

バル・コンパクトの考えに沿って、様々な社会的な課題に取向けだけではなく、社外の団体や投資家向けイベント、大り組み、解決に向け努力していこうと思います。

学などで積極的に講演を行っており、ステークホルダーとの協働にも積極的に取り組んでいる姿勢が評価されます。

田中 国際的に展開していく企業は、「ISO26000」などのグローバル・スタンダードに準拠していかなければならないと言われています。御社の CSR 活動はこういったグローバル・
スタンダードに対応しています。現在でも既にグローバル企

田中 宏司 様業として世界で活躍されていますが、日本を代表する世界ブ

東京交通短期大学 名誉教授

その活動を世界的に広げていただくことを期待します。

（社）経営倫理実践研究センター 理事・首席研究員
日本経営倫理学会前副会長
元 経済産業省「ISO26000 JIS 化本委員会」委員

21 株式会社アデランス CSR コミュニケーションレポート 2014

ランドになるためにも、更に CSR 活動に積極的に取り組み、ます。
お客様、お取引先、社員、株主・投資家、地ては、本書をご高覧の上、当社の社会的価値の見や今後当社に期待されること、ご要望等を頂戴できれば幸いです。

CSR 重要課題

あらゆる種類の組織のための社会的責任に関する手引である国際規格 ISO26000 が 2010 年に発行されました。持続可能な社会を目指す当社の活動 ( 本紙 11 ページから 18 ページに記載 ) は、
ISO26000 の 7 つの中核主題に基づき分類していこれ以降の最新の情報もご紹介しています。

対象範囲

株式会社アデランス及び主要グループ会社を含みます。

経営方針や財務情報に関して業績やコーポレートガバナンスなどについては
当社 IR サイトをご覧ください。
http://www.aderans.com/ir/index.html

企画・制作

株式会社アデランス CSR 推進室
アドバイス・サポート : ツバルの森

発行年月と次回発行予定
発行日 :2014 年 9 月

次 回 :2015 年 8 月予定

CSR 情報開示の体系
アデランスグループの様々な活動を、ステークホルダーの皆様へ適切に情報をお届けできるよう、「冊 子版」と「Web」の形式でまとめています。

冊子版

ます。
ー ７つの中核主題 ー

組織統治
人権
労働慣行
環境
公正な事業慣行
消費者課題
コミュニティへの参画及び発展Web

冊子版では、「CSR コミュニケー
ションレポート」「笑 顔のために」の 2 誌において、特徴や進展のある活動内容をクローズアップして紹介しています。
冊子で紹介していない活動内容や数値・ データ等を集約し、開示しています。
http://www.aderans.com/csr/

株式会社アデランス CSR コミュニケーションレポート 201422