取扱注意 / 転用厳禁

福井県デジタル地域通貨事業「ふくアプリ・ふくいはぴコイン」
加盟店向け取扱マニュアル【お問合せ先】

ふくアプリ・ふくいはぴコイン事業事務局
TEL︓0776-50-7680（受付時間︓平⽇9:00〜17:00）
MAIL︓fukuappli-digital@bsec.jp.

Ver.1.3

目次➊事業概要

・・・・・ p.3〜

❷利⽤開始までの流れ

・・・・・ p.5〜

❸スターターキットの内容

・・・・・ p.7〜

➍お客様対応（決済方法）

・・・・・ p.8〜

➎マイページ（管理画⾯）

・・・・・ p.11〜➏取引履歴の確認 ・ 誤決済の取消方法

・・・・・ p.14〜➐精算スケジュール・・・・・ p.16〜➑よくある質問・・・・・ p.18〜

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事業概要
１．福井県デジタル地域通貨事業とはデジタル地域通貨は⾃治体やコミュニティ内でのみ利⽤可能な決済⼿段の１つであり、使⽤店舗や使⽤期限の設定が可能なほか、柔軟なポイントの付与が可能です。（1ポイント＝1円として使⽤可能）
福井県では、令和5年11⽉より株式会社ふくいのデジタルが運営するスマートフォンアプリ「ふくアプリ」を利⽤してデジタル地域通貨事業（以下「本事業」という。）を開始します。
本事業は福井県内の店舗を対象として、今後県内の各施策にて活⽤していく予定です。
（例︓プレミアム付地域商品券の販売、ふく育ポイント（⼦育て世帯へのポイント付与）や出産・⼦育て応援ギフト（妊娠・出産時の給付⾦⽀給事業）、ボランティア参加者へのポイント付与など）

【概要】
名称

ふくいはぴコイン

発⾏者

福井県または県内市町

発⾏価格

1電⼦マネー＝1円

有効期間または期限

発⾏する地域通貨のマネーにより異なる

加盟店舗

ふくアプリ加盟店として登録した店舗

媒体

スマートフォンアプリ

ユーザーのデジタル地域通貨
取得方法

クレジットカード、コンビニATM、チャージ⽤QRコード（県や市町からの給付）など

開始時期

令和５年１１⽉

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事業概要
今後、福井県にて⾏われる各施策のメインのサイフとして利⽤
2023年11⽉からは福井県全域でのプレミアム付地域商品券事業を実施する
利⽤可能店舗は福井県内全域の「ふくアプリ加盟店」

妊娠届出時および出産・産後に各52,500円分のポイント付与
市町ごとに実施市町内限定または県内全域でマネー・ポイントが利⽤可能
利⽤可能店舗は「ふくアプリ加盟店」かつ「ふく育応援団」加盟店舗に限る

⼦育て世帯を対象に、⼦ども1人につき1,500円分のポイント付与
利⽤可能店舗は「ふくアプリ加盟店」かつ「ふく育応援団」加盟店舗に限る

健康アプリで歩数を計測し、健康ポイントを付与
令和５年度は池⽥町にて実証実験を⾏う
利⽤可能店舗は福井県内全域の「ふくアプリ加盟店」

ボランティアイ参加者にボランティアポイントを付与
令和５年度はあわら市にて実証実験を⾏う
利⽤可能店舗は福井県内全域の「ふくアプリ加盟店」

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利⽤開始までの流れ

STEP

01

加盟事業者マイページ 初期セットアップ

STEP

02

スターターキット（販促物）の設置➊審査完了メールより加盟事業者マイページへログイン➊加盟店取扱マニュアル（本マニュアル）を確認❷初期パスワードの変更❷ポスターに該当事業シールを貼り付け❸ご契約情報・店舗情報の確認❸ポスター・シールを店頭及び店内の視認しやすい場所に掲示➍加盟店舗マイページのパスワード発⾏➍決済⽤二次元コードを掲示⽤アクリルスタンドに入れて、店内レジ横に設置➎アプリに表示する店舗情報の設定※詳細はスターターキットと一緒にお送りする「マイページ 操作手順書」をご確認ください。

※ホームページ（事業者⽤ページ）から、ポスター等をダウンロードできますので印刷してご活⽤下さい。
URL: https://fukuappli.jp/member-store/5

利⽤開始までの流れ
事業スタート● 事前にスターターキット一式が到着した取扱店舗は、2023年11月1日（水）より スタートしてください。

● 11⽉2⽇（⽊）以降はスターターキット到着後、準備（p.5参照）が出来次第スタート してください。

※取扱店舗独⾃の理由等で、スタート時期（公式Webサイトへの店舗名掲載⽇）を指定したい場合は、
ふくアプリ・ふくいはぴコイン事業事務局へご連絡ください。

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スターターキットの内容
スターターキット一覧❷店舗⽤ポスター（A3）➊のぼり旗❸ポスター貼付⽤事業シール➍ステッカー （一般店舗⽤）※店舗によって利⽤できるサービスが異なります。
⾃分の店舗でどのサービスが利⽤可能か、ふくアプリHP上の「使えるお店」にて確認が可能です。⾃分の店舗をお調べいただき、表示されているロゴと同じステッカーをポスター下部の「ご利⽤いただけるサービス」欄に貼ってください。

❻操作手順書➍ステッカー （シール内張 タクシー⽤）❼二次元コード掲示⽤アクリルスタンド➎取扱マニュアル（本誌）❽決済⽤二次元コードPOP

ふく育応援団に登録してるタクシー

ふく育応援団に登録していないタクシー

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お客様対応（決済方法）
以下の流れでお客様と決済を⾏ってください

STEP1

QRコードの店頭設置

同封の二次元コード紙を切取り、下のイメージのようにアクリルスタンドに挿入。
お客様の決済時に対応できるようにレジ横に設置して準備完了です。

STEP３

STEP２

支払方法確認

お会計時に、お客様に「ふくいはぴコイン」で⽀払いがあるか確認してください。

支払い対応

お客様がスマートフォンでQRコードを読み取り、利⽤⾦額を入⼒し⽀払います。
（詳しい流れは次のページ参照）※QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。

決済音を確認するとともに⽀払いが確定しているか、お客さまのスマートフォン画⾯を確認してください。
⾦額不⾜があれば、別途ほかの決済⼿段で受領してください。

【店舗名・日付・⾦額に相違がないか必ずご確認ください】
支払いの注意点については、10月下旬に開催する加盟店説明会にてお伝えします。
加盟店説明会の内容は、加盟店向けHPにて公開いたします。

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お客様対応方法（決済方法）

お客様のスマホ画面

お客様が⽀払う際の画⾯推移です。（参考）
支払い方法➊ 「QR読み取り」をタップします❷ 店頭のQRコードを読み取ります❸お客様にて「店舗名」を確認、利⽤するサイフを選択し⽀払⾦額を入⼒します
店舗名が⾃動で表示されます

店舗名

店舗●●

⽀払い⾦額を入⼒します

利⽤するサイフを選択します

複数のサイフを利⽤する場合、一度の決済で同時に使⽤することはできないため、別々に決済していただく必要があります。

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お客様対応方法（決済方法）

お客様のスマホ画面

お客様が⽀払う際の画⾯推移です。（参考）
支払い方法➍「店舗名」と「⾦額」を確認し、お客様にて「⽀払いを確定する」ボタンをタップします➎ 決済が完了すると、⽀払い完了画⾯が表示されます※決済音がなります【店舗名・日付・⾦額に相違がないか必ずご確認ください】
店舗●●

利⽤店舗、利⽤⽇、取引IDが表示されます

店舗●●

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マイページ（管理画面）
管理画面は「加盟事業者マイページ」と「加盟店舗マイページ」の２つ で構成されています

加盟事業者マイページ

加盟店事業者
・法人（本社、管理部門のご担当者）
・個人事業主

加盟店

加盟店

加盟店

・実店舗のご担当者

・実店舗のご担当者

・実店舗のご担当者

加盟店舗マイページ
ふくアプリ加盟店は、加盟店全体を管理する「加盟事業者」と、各店舗を示す「加盟店舗」の親⼦構造になっています。「加盟事業者」が各「加盟店舗」の情報を管理してください。
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加盟店事業者マイページ（管理画面）
加盟事業者マイページ

詳細は「操作手順書」p.３〜をご確認ください

契約情報や加盟店舗のご登録情報を確認・変更することができます。個人事業主の方や、本社・管理部門のご担当者向けのマイページです。

https://request.fukuappli.jp/member/mypage/【加盟店事業者マイページでできること】•ご契約情報の管理
ご契約情報の確認・「ふくアプリ・ふくいはぴコイン事業事務局」への変更申請をすることができます。
•加盟店舗の基本情報・アプリ表示情報・パスワード等の管理
加盟店舗の基本情報やアプリ表示情報、ログインパスワード等設定の確認・変更（基本情報は「ふくアプリ・ふくいはぴコイン事業事務局」へ変更申請）をすることができます。
•加盟店舗の追加申請
新規に加盟店舗の申請を⾏うことができます。

※ 加盟店舗の追加申請は、「加盟店申請フォーム」ではなく、必ず「加盟事業者マイページ」から⾏ってください。

•取引額・取引履歴一覧・お支払い計算書・お支払い明細の確認
各加盟店舗の取引情報確認およびキャンセル操作、売上お⽀払い情報の確認や、各種データのダウンロードができます。

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加盟店舗マイページ（管理画面）
加盟店舗マイページ

詳細は「操作手順書」p.22〜をご確認ください

ふくアプリ加盟店舗のご登録情報を確認・変更することができます。各店舗のご担当者向けのマイページです。

samplehttps://request.fukuappli.jp/member/shop_mypage/【加盟店舗マイページでできること】•基本情報編集
加盟店舗の基本情報の確認・「ふくアプリ・ふくいはぴコイン事業事務局」へ変更申請をすることができます。
•アプリ表示情報編集
加盟店舗のアプリ表示情報の確認・編集をすることができます。
•取引額・取引履歴一覧・お支払い計算書・お支払い明細の確認
取引情報確認およびキャンセル操作、売上お⽀払い情報の確認や、各種データのダウンロードができます。

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取引履歴の確認
加盟店舗マイページ※詳細は「操作手順書」 p.30〜をご確認下さい
画面左部メニュー内「取引履歴一覧」より、取引の履歴を確認できます。

•マイページで「支払完了通知メール」の設定ができます。
•月別取引明細の確認および明細ダウンロードも可能です。
•取引のキャンセル手順については次ページでご説明します。

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誤決済の取り消し方法
加盟店舗マイページ「画⾯左部メニュー内「取引履歴一覧」より、取引をキャンセルすることができます

ふくアプリ

加盟店舗マイページ

取引履歴を表示する取引履歴一覧を開く①お客様に
ふくアプリを起動していただきます。
② 取引に利⽤したサイフを選択していただきます。

④ ふくアプリに表示された取引ID と加盟事業者マイページに表示された取引ID を照合します。

③ キャンセルを⾏いたい
取引の詳細画⾯を表示していただきます。

⑤ 以下の内容を確認します。
・利⽤日
・取引ID
・取引⾦額
・店舗名
⑥ 該当する取引の取引キャンセ
ルを押すとキャンセルを⾏うことができます。
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精算スケジュール
請求のお⼿続きは不要です。対象期間に決済された⾦額を、以下のスケジュールで、ご登録いただいた⼝座に振込いたします。（振込人名は「フクアプリジムキョク」と表示されます。）

対象期間

振込予定日

2023年11⽉1⽇〜30⽇

2023年12⽉28⽇

12⽉1⽇〜31⽇
2024年1⽉1⽇〜31⽇

2024年1⽉31⽇
2⽉29⽇

2⽉1⽇〜29⽇

3⽉29⽇

3⽉1⽇〜31⽇4⽉30⽇以降、対象期間に対して、翌⽉⽉末払いを予定。
※振込⽇が土⽇祝になる場合、前⽇振込となります。
※振込先の変更は加盟店マイページより申請可能です。⼝座情報を変更した際は、変更が承認された⽉の翌⽉の精算から適⽤されます。
※対象期間の最終⽇は、当⽇23︓59まで使⽤されたものが対象です。
※精算スケジュールが変更される場合は、事前にふくアプリ・ふくいはぴコイン事業事務局よりご連絡させていただきます。 16

よくある質問No

Q

HPのQ＆Aもご参照ください（随時更新いたします）
A

1 発⾏されるマネーとは誰でも取得できますか

事業ごとに対象者が異なります。それぞれの事業概要等（事業詳細については、ふくアプリHPにて随時更新の予定）でご確認ください

2 ユーザーは店舗でどうやって⽀払いますか

お客様のスマホで店舗のQRコードを読み取って⾦額を入⼒して決済します

３

加盟店情報（営業時間など）の変更は可能でしょうか

加盟店マイページからご⾃分で変更が可能です
加盟店マイページについては、10⽉よりご登録いただいたメール宛に案内をさせていただきます
操作が分からない場合、ふくアプリ・ふくいはぴコイン事業事務局にご連絡ください

４ スターターキットは追加発注できますか

店舗が複数ある場合はご連絡ください
必要なものを確認のうえ、追加でお送りいたします

５ 決済音は鳴りますか「はぴっ」という音が鳴ります

有効期限が過ぎると⾃動的に利⽤できないように
６ なりますかサイフの有効期限が過ぎた場合、該当するサイフでは決済できません（エラー音・エラーメッセージの表示はありますか）
併⽤する事業いずれも利⽤可能な店舗であれば併⽤可能です。ただし、一度の決済で同時に使⽤することはできないため、別々に決済していただく必要があります

７

別事業のマネーと併⽤して利⽤することは可能で
例︓1,000円の買い物で200円の①出産⼦育て応援ギフト、②800円の商品券を使⽤する場合
すか
は、①のウォレットで店舗QRを読み込み200円を入⼒し決済
再度②のウォレットで店舗QRを読み込み800円を入⼒し決済

17よくある質問
NoQ

HPのQ＆Aもご参照ください（随時更新いたします）
A

８ １円単位で使えますか

１円単位で使⽤可能です

９ 返品の場合の対応はどうしたらいいですか

店舗側で管理画⾯よりキャンセル処理をお願いします
管理画⾯でのキャンセルができない場合は事務局にご連絡ください10

⽀払⾦額を間違ってしまった時はどうしたらいいで 店舗側で管理画⾯よりキャンセル処理を⾏い、その後で正しい⽀払⾦額にて決済を⾏ってください
すか
管理画⾯でのキャンセルができない場合は事務局にご連絡ください

お客様がQRコード読み取りができない場合、
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どのように対応しますか12

アプリを最新版に更新する／アプリの再起動／端末本体を再起動／OSを最新の状態にアップデート
を⾏うことで解消する場合がありますので、ユーザー様にご案内ください
読み取りができない場合はアプリでの⽀払いができませんので、他の決済⼿段をご案内ください

⾏政機関等への⽀払い（税⾦・宝くじなど）、⽇常⽣活における継続的な⽀払い（⽔道・ガス料⾦
デジタル地域通貨の⽀払いの対象にならないもなど）、換⾦性の⾼いもの（⾦券など）、たばこなどです。のは何ですか
詳しくは事業ごとの要領に対象外商品が記載されていますので、ご確認ください

13 リアルタイムで売上の確認はできますか

管理画⾯より確認できます

14 振込⽇は指定できますか

指定できません

15 ふく割と一緒に使えますか

ふく割と併⽤できます。（2023年12⽉更新）

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