多言語指さしボードの使い方

全言語共通

避難所などで外国人対応をされる方へ
避難所で日本語が苦手な外国人と最低限の意思疎通を図るための多言語指差しボードの使い方を説明します。
ボードは、この裏面を含めて３種類あります。また、自治体国際化協会が別途提供している多言語の『避難者登録カード』も一緒に使用しますので、以下４種類をご用意ください。
□ ボード１『言語の確認』（このボードの裏面）□ ボード３『被災外国人用』□ ボード２『避難所スタッフ用』□ 同時に使用『避難者登録カード』

ボードの使い方
はじめにボード１『言語の確認』を外国人に見せ、「日本語がわかるか」を確認します。
日本語が分からない場合に、「どの言語がわかるか」を確認します。
【外国人が分かる言語が言語リストにない場合】
翻訳アプリを活用するか、避難所運営責任者から自治体や国際交流協会などに連絡してもらい、通訳や翻訳の対応について確認してください。

つぎにボード２『避難所スタッフ用』を使って、外国人の意思を確認します。
ボード 2『避難所スタッフ用』の「❸何か困っていることは ありますか？」、「❹欲しいものはありますか？」の質問に対する答えは、ボード３『被災外国人用』を使って外国人に指差してもらいます。
【外国人に持病がある場合や、外国人の体調が悪い場合】【外国人に食べられないものがある場合】

ボード 2『避難所スタッフ用』の「❺避難者登録カードに記入

ボード 2『避難所スタッフ用』の「❺避難者登録カードに記入してください」を指差して、『避難者登録カード』の裏面にある、してください」を指差して、『避難者登録カード』の裏面にある、体調や持病などの欄に記入してもらってください。

食べられないものの項目にチェックをしてもらってください。

※『避難者登録カード』は、言語リストの①〜⑭の言語に対応しています。
同カードにチェックしてもらった内容は、避難所運営責任者に引き継いでください。

便利なアプリの紹介
すべてのアプリは、ＱＲコードから無料でダウンロードできます。利用も無料です。
音声翻訳アプリ

参考アプリ＜Voice Tra＞

＜Safety Tips＞

話しかけると翻訳してくれるアプリ（日本語→外国語、外国語→日本語）

災害、外国人受入可能な医療機関、交通等の多言語情報アプリ＜Google 翻訳＞＜NHK WORLD-JAPAN＞

話しかけると翻訳してくれるアプリ（日本語→外国語、外国語→日本語）

最新の災害ニュースを英語、中国語、その他の言語で提供するアプリ

多言語指さしボード ｜ 発行：（一財）自治体国際化協会

1. 言語の確認

全言語共通にほんご

日本語は わかりますか？
① Do you understand Japanese?

⑧ Comprenez-vous le japonais ?

③ 會日語嗎？

⑩ #ɰOD²IJʒVUJʎOH/IɼULI³OH② 您懂日语吗？

⑨ Вы понимаете по-японски?

④ 일본어를 할 줄 압니까?

⑪ เข้าใจภาษาญี่ปุ่นหรือไม่

⑥ Você entende japonês?

⑬ Apakah Anda memahami bahasa Jepang?

⑤ Nakakaintindi ba kayo ng wikang Hapon?

⑫⑭⑦ ¿Entiende japonés?

いいえ / NO

はい / YES

なにご

何語が わかりますか？

① Which language(s) do you speak?

⑧ Quelle(s) langue(s) comprenez-vous ?

③ 會什麼語言 ?

⑩ #ɰOCJʎUOH³OOHʾH«② 您懂什么语言？

④ 어떤 언어를 할 줄 압니까?

⑤ Anong wika ang inyong naiintindihan?
⑥ Quais idiomas você entende?
⑦ ¿Qué idioma entiende?

⑨ Какой язык вы понимаете?
⑪ เข้าใจภาษาอะไร ?
⑫⑬ Anda memahami bahasa apa saja?
⑭

英語
Englishポルトガル語Português

中国語（簡体字）
中文（简体字）

スペイン語
Español

ミャンマー語

中国語（繁体字）
中文（繁體字）

フランス語
Français

インドネシア語
Bahasa Indonesia

韓国・朝鮮語한국・조선어

ロシア語Русскийязык

ネパール語

タガログ語
Tagalog

ベトナム語

その他
Others5JʎOH7JʖU

タイ語

ภาษาไทย

多言語指さしボード ｜ 発行：（一財）自治体国際化協会

2. 避難所スタッフ用｜表面
ほんやく

タイ語、ミャンマー語、インドネシア語、ネパール語

つか❶ 翻訳アプリを 使っていますか？

あ⑪⑫Ａใช้แอพพลิเคชั่นแปลภาษาอยู่หรือไม่

⑬ Apakah Anda menggunakan aplikasi penerjemah?
⑭

はい / YES

ほんやく

いいえ / NOさんこう

翻訳アプリ（参考）＜Voice Tra＞⑪⑫

＜Google 翻訳＞(อ้างอิง) แอปพลิเคชันแปลภาษา

⑬ (Referensi) Aplikasi penerjemah⑭

わたしひなんじょ❷ 私は 避難所の スタッフ です

なにこま❸ 何か 困っていることは ありますか？

⑪ ฉัน เป็นเจ้าหน้าที่ของที่หลบภัย
⑫STAFF⑪ ประสบปัญหาอะไรอยู่หรือไม่

⑫⑬ Apakah ada hal-hal yang menjadi
permasalahan?
⑭⑬ Saya staﬀ area evakuasi.
⑭

ほ❹ 欲しい ものは ありますか？

ひなんしゃとうろく❺ 避難者登録カードに 記入 して ください⑪ มีสิ่งของที่ต้องการหรือไม่⑪ โปรดกรอกข้อมูลในบัตรลงทะเบียนผูอ้ พยพหลบภัย

⑫⑬ Apakah ada barang yang
dibutuhkan?
⑭

てつだ❻ 手伝うことが できますか？

⑪ สามารถมาช่วยงานได้หรือไม่

⑫⑬ Bisakah Anda ikut membantu?
⑭

きにゅう⑫⑬ Harap mengisi kartu pendaftaran
pengungsi.
⑭
こま

うけつけき❼ 困ったことが あれば 受付に 来てください⑪ หากมีปัญหาอะไร

⑫ขอให้มาแจ้งที่เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์

⑬ Kalau ada hal-hal yang menjadi permasalahan,⑭

silakan datang ke tempat lapor.

多言語指さしボード ｜ 発行：（一財）自治体国際化協会

2. 避難所スタッフ用｜裏面

タイ語、ミャンマー語、インドネシア語、ネパール語

メモMEMO

れんらくさき連絡先

多言語指さしボード ｜ 発行：（一財）自治体国際化協会

3. 被災外国人用｜表面
た❶ 食べられない ものが あります

タイ語、ミャンマー語、インドネシア語、ネパール語
なが あいだ もびょうき❷ 長い間 持っている 病気が あります⑪ มีอาหารที่ทานไม่ได้⑪ มีโรคประจำตัว

⑫⑬ Ada jenis makanan yangtidak dapat dimakan.
⑭にんしん❸ 妊娠 しています⑫⑬ Ada penyakit kronis.
⑭

しょうがい❹ 障害が あります⑪ ตั้งครรภ์อยู่

⑪ มีความพิการ

⑫⑬ Saya hamil.
⑭

からだ

ちょうしわる❺ 体の 調子が 悪いです⑫⑬ Saya penyandang cacat.
⑭

いの❻ お祈りを したいです⑪ สุขภาพร่างกายไม่ดี

⑪ ต้องการสวดมนต์

⑫⑬ Saya tidak enak badan.
⑭

じゅにゅう

❼ 授乳を したいです⑫⑬ Saya mau sembahyang.
⑭

みじか あいだ こしつ⑪ ต้องการให้นมบุตร⑪ อยากขอใช้ห้องส่วนตัวสักครู่

⑫⑬ Saya ingin menyusui anak.
⑭つ❾ ペットを 連れてきたいです⑫⑬ Saya ingin memakai ruang privat
sementara.
⑭

つか❿ Wi-Fi を 使いたいです⑪ อยากพาสัตว์เลี้ยงมา

⑪ อยากใช้ Wi-Fi⑫⑫⑬ Saya ingin memakai Wi-ﬁ.
⑭⑬ Saya ingin membawa
peliharaan saya.
⑭
けいたいでんわじゅうでん⓫ 携帯電話を 充電したいです⑪ อยากชาร์จแบตโทรศัพท์มือถือ
⑫⑬ Saya mau mengecharge
HP saya.
⑭

つか❽ 短い間 個室を 使いたいです

かぞく

れんらく

⓬ 家族に 連絡したいです⑪ อยากติดต่อกับครอบครัว

⑫⑬ Saya mau menghubungi
keluarga saya.
⑭

多言語指さしボード ｜ 発行：（一財）自治体国際化協会

3. 被災外国人用｜裏面
たいしかん

れんらく

タイ語、ミャンマー語、インドネシア語、ネパール語
きこく⓭ 大使館に 連絡したいです⓮ すぐに 帰国 したいです⑪ อยากติดต่อสถานทูตEMBASSYいどうほうほう⑪ อยากกลับประเทศทันที

⑫⑬ Saya mau menghubungiKedutaan Besar.
⑭

し⑫⑬ Saya mau pulang ke negara
saya secepatnya.
⑭

ほ⓯ 移動方法を 知りたいです⓰ 〇〇〇が 欲しいです⑪ อยากรู้วิธีเดินทาง

⑪ อยากได้ ○○○⑫⑬ Saya ingin mengetahui caratransfer/perjalanan.
⑭

ほ⑫⑬ Saya mau dapat 〇〇〇.
⑭

むりょう

欲しいものリスト（無料 /０YEN）⑪ รายการสิ่งของที่อยากได (ฟรี)้ ⑫⑬ Daftar barang yang saya inginkan (Gratis)⑭

みずた水食べもの⑪ น้ำ⑪ อาหาร

⑫⑬ Air⑭⑫⑬ Makanan⑭

もうふしょくひん

毛布

ハラル食品

⑪ ผ้าห่ม

⑪ อาหารฮาลาล

⑫⑬ Selimut
⑭

HALAL

⑫⑬ Makanan halal⑭

おむつくすり⑪ ผ้าอ้อม

⑪ ยา⑫⑬ Popok⑭

せいりようひん⑫⑬ Obat
⑭

生理用品

ミルク

⑪ ผ้าอนามัย

⑪ นมเด็กทารก

⑫⑬ Pembalut untuk menstruasi⑭⑫⑬ Susu⑭

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