笑顔の社内報

第 168 号

労災・現場事故がない現場を目指して清掃業務における重大事故（針刺し事故・転倒事故・鍵紛失事故）について、社内報で毎号記載させていただいています。前年度（36期）は清掃員が段ボールに躓き転倒するという転倒事故が1件発生したものの、針刺し事故・鍵の紛失は０件でした。この結果は、社内報を通して事故防止のルールを忘れずに皆さんが日々業務に取り組んでいただいているおかげだと思っています。
その他の事故（破損など）については、年間10件～20件の件数がここ数年間毎年発生しています。その都度再発しない
ように対策を講じるのですが、事故の種類は同じでも発生状況や条件が異なる為、『無事故』を目指しているものの、なかなか難しいところです。そういった事故の中で種類、状況、条件が同じ事故にもかかわらず無くならない事故があります。今回はその1つの事故に絞りルールを変更する事で、今後起こりうる事故を無くしたいと思います。それは、『トイレ清掃時にスポンジを流してしった』という事故です。
この事故は【種類：スポンジを流す】【状況：トイレ清掃時】【条件：水を流しながら作業し手を滑らせた】と毎回同じです。今までのルールとしては、水を流しながらの作業はしないというものでしたが、作業時は汚れたスポンジを濯ぐ時に水を流したい・水が流れきるまで待てないなど作業者の気持ちとして分かる部分もあります。ただ、流れたスポンジが配管に詰まってしまうとお客様に大変ご迷惑をかけてしまう事もあります。そうならない様にルールを下記のように変更させて頂きます。
今後、赤スポンジには写真の様にゴム紐などの輪っかを通したものを支給させて頂きます。使用例としては写真の様に手首に輪っかを通してから便器の清掃を行って頂きます。例え手を滑らせスポンジを離してしまったとしても、流れないという条件をつくり作業を行ってください。
手間かもしれませんが、実際今までのように水が流れきるまで待つという事を考えれば時間の短縮にもなるでしょうし、なにより『流さない』から『流れない』という安心感も生まれてきます。今使用している赤スポンジから新しいものに変えるタイミングで各現場統一させていただきますのでよろしくお願いします「お手伝いいただけるパートさん募集していまーす！」
研修コーナーとは少し趣旨が異なるかもしれませんが、日々現場で働かれている皆様のなかで定期清掃に興味をお持ちの方はおられませんか？例えば、専門的な知識や技術を身に着けたい・もう少し収入が欲しいなど。
勤務されている現場で定期清掃の作業があるところでは、まず自分の現場で試してみた
いというのも構いません。もちろん他現場にも興味があるでも構いません。最近は軽量化やコードのついてないバッテリー式の洗浄機などもあり、女性でも気軽に扱える道具も多くあります。また、なにより日々の業務に励んでいただいている皆様は現場の人の動きなど詳細な状況も把握されていることと思います。そういった情報は定期清掃作業をスムーズに行うためにとても重要な事です。現在清掃パートさんで定期清掃のサポートをしていただいている方は数名おられます。もしご興味をお持ちの方がおられました
ら、担当社員までお声がけください。ビルクリーニング技能士の挑戦もありです。
（本社

阪中）

笑顔の社内報第 168 号

～研修の取り組み～ 皆さんからのありがたいお言葉～（平成 30 年 12 月 20 日回収分）


健康に気を付け、職場の方に迷惑をかけない様に努めて行きます。

直せる物は修理してくれます。何でもすぐに対策を考え一緒の目

病院内では自分のまわりで作業されている方居ているので、邪魔線で考えてくださるので、すごく嬉しいですし感謝しています。

にならない様に気を配ります。



事故、クレームのないように壁、隅々の汚れなど気を付けます

玄関にコンビニの前に看板が有りますけど、今まではリボンです

インフルエンザの時期になってきたので感染しないように日々手るだけでしたけど、今度からはタオルできれいにしたいと思いま

洗い、うがい、マスク、消毒をします。

す。



体調管理に気をつけて仕事していきます。

自分が感染源にならない様に、こまめに手洗いうがいを心がけて

カリタス 3F の入居者さんのおばあちゃんが「いつもきれいにしています。

くれてありがたいゴミ一つ落ちてないし、ゴミが落ちていたら、結露の季節がやってきました。大変になりますが、笑顔で頑張ろひろって捨てるぐらいきれいにしてくれる」と、うれしいお言葉

うと思います。

をかけて頂きます。



私はお掃除が大好きです。毎日の仕事をモットーにし頑張ります。 

今はカリタスの所で掃除をしていますが、室に入るとキレイに掃

私達の作業内容は毎日一緒ですが、病院なので、患者さんの状態除して頂いてありとうと言ってもらいます。すごくうれしく思っは日々変化します。それに合わせた対応、清掃の仕方をパートさ

ています。



ん、社員の方と伝え合いながら仕事をしています。


朝一番のトイレ掃除の時は、いつもドキドキです。どう見てもす

先日のことです。大きなマンションの前の道を自転車で走ってい

ぐには汚れが。取れない時は、トイレットペーパーにアルカリイました。広い道でしたので、人も自転車も行き交っていました。

オン水を含ませて、少ししてから掃除をします。きれいになると、玄関前に通りがかった時、マンションのお掃除の方が、後ろ向き“ホッとして又、次の作業にかかります。社内報にも書いてありのまま掃き掃除をしながら出てこられました。皆、ワァーと言いましたが、トイレがきれいと気持ちがいいです。トイレから始まながらあっちこっちへ除けて大事に至りませんでした。御本人はり、トイレで終わる毎日です。

夢中で掃除をされていたのか、気が付いておられませんでした。



色々と学んでいく内に、清掃の楽しさが少し分かりました。

自身の事と思い気を付けなければと思いました。



キレイな制服ですねと。お声をいたくとが、ありがたいですうれ

今後も初心を忘れず気を付けて作業します。



インフルエンザ等の感染の多い季節になりましたのでいつも以上

しくなります。


作業時にお礼を言われてうれしくなります。トイレ作業をしていのうがい、手洗いこまめな消毒を行いマスク着用し、感染予防にてすみのよごれが気になってしまってやっていると時間がかかっ努めたいと思います。

てしまいますがやった後はきれいになってうれしくなります。



突発的な事が、あっても焦らずこれからも心掛けます。



階段清掃の時は下から登って来る人にゴミ、ホコリがかからない

じ、楽しく仕事をさせて頂いています。これからも気を抜かず作よう姿が見えなくなるまで手を止めます。

業していきたいと思います。いつも丁寧にご指導して下さる先輩

病棟の感染では、いつも最後に清掃して、終われば、しっかりモ方、ありがとうございます。

ップ、手、靴の裏を消毒しています。




患者、医師、スタッフの方々を優先して一歩、二歩も下がって待分に合わせて短くするとビックリする程、軽くなって驚きの発見

つようにしています。


大事と思いました。



主にカートでのゴミ処理ですのでエレベーターの使用が多いです。

長時間ダスターをしていると肩が非常に痛くなってきました。自でした。身長によってダスターハンドルの長さを調整する必要が「御苦労様、いつも有難う」の言葉を頂いた時は、やりがいを感

今の時期かれ葉が病院の廊床に入ってきます。床モップは、いつもより気をつけてそうじしています。

おはようからはじまる毎日の仕事、チームワーク、（ホウ レン ソ



作業現場が増えたので、手順を忘れないよう注意している。

ウ）にも良い仲間にかこまれて、良い職場、これからも守り事は

時間の許す限り見えない所の清掃に手を抜かない。

気を付けて頑張りたいと思います。



入社して 9 カ月たち、清掃のマニュアル通りに基本は出来る様に毎日使用している道具はどうしても不具合がでたり、スプレーななりました。お客様からいつもきれいにしてくれて有難うと言っ

どひびが入ったりしたりすることがありますが、その都度すぐにて頂きとてもうれしくやりがいのある仕事です。これからもたく社員さんに報告します。忙しい中でもすぐに対応してくださり、さんのお客様に喜んでもらえる様頑張ります。

笑顔の社内報

私は AM10：00 よりお仕事をさせて頂いておりますが、仕事場に第 168 号はタイムカードがありません。万が一遅れた場合にお給料はどうなりますか？出勤時間に遅れた場合は、出勤した時点で、担当社する時など当たらないよう気をつけています。


員に遅刻時間の申請をして下さい。


セイキに入社して早や 7 ヶ月経ちました。皆さんと毎日仲良く楽

私はいつもよごれが目立つトイレと食堂をとくにきれいにして清めの言葉を頂きます。何かこちらがパワーをもらった様な…頑張掃しています。汚れがひどいところはアルカリ水をかけてモップ

ろうって…
勤めて 1 年目になりました。仕事の清掃は時間内にきれいに掃除を心掛けるようにします。

最近ワックスをしていただいたので時間に少し余裕が出来たので、 

この前私達のロッカー室をみんなできれいにしたのですが、壊れふだん気になっている所を清掃出来るのでうれしく思っています。

ている道具は、どう処分したらいいのか教えて下さい。道具の状

仕事面で慣れているせいもあり、手落ちしているはず。「初心忘況確認して回収処分しに伺います。


先日の定期清掃時に、キャスター付きのバケツを足で移動させて使用玄関の銅像の台に埃がたまっている事に、指摘されるまで気いるところ見ました。しかも人目につきやすい廊下でされていた付きませんでした。銅像に触れて壊してしまったら大変だと思い、ので、とても不愉快な思いをしました。（2F です。）作業員には汚れているか確認すら出来ていませんでした。これからは、定期注意指導しました。他の作業員も人に不快感を与える行動をしな的にチェックし、埃がたまらないよう、きちんと清掃するようにいよう徹底します。



いよいよ感染症に注意する季節になりました。こまめに手洗いう



デイルームの清掃をする時は、前作業まで使用していたビニール
手袋を交換するようにしています。



今年 4 月に仕事中にひざを骨折して 2 ヶ月半という長い間休業さがいをするように気を付けたいと思います。

せていただきその間関係者に色々迷惑をかけ本当にありがたく感

セイキの社内報を読んでいて他の現場でもこうゆうことがあった

謝しています。来年はけが、病気に留意して頑張っていきたいと

んやな、色々あるもんやと参考になります。次号がどう言う記事思います。

が書かれているのか勉強になります。


早寝早起きをするように心がけています。



今年は、自然災害が多い年でした。この一年、自分自身は、暑い

仕事して 10 年になります。
むすこが 2 年、社長に感謝しています。
これからもよろしくお願いします。



トイレ清掃の時は便器の周辺や手すり、ペーパーホルダー等にも夏もがんばり、そして今、そろそろ感染症に注意する季節です。

汚れがないか、よく確認して清掃しています。そして利用者さま

どうか来年こそは、平和な年でありますよう、そして、10 年目にから「いつもきれいにしてくれてありがとう」と言われるととて入る仕事がんばります。

もうれしく、仕事の励みになります。

私は会社でお仕事するようになって 1 年になり今は自分の考えで

トイレ清掃の時はモップの使い方で隅々にゴミや汚れがないか点

色々と頑張っていますが汚れがうきあがってくるので毎日苦戦し検しながら作業をしています時には便座にヒビが入っている時がています。これからも仕事出来るだけ頑張って行こうと思っていあるのでスタッフさんに声をかけています。平成 30 年は自分成ります。

に頑張ったと思います。31 年もお客様やスタッフさんにも気持ち

カートを押していて、前を良く見なかった為に角で当たりそうにの良い清掃を心掛けたいです。

なり早く気付いて良かったです。廊下での考え事には気を付けま

でよごれをとっています。廊下もしています。

ミスのない様気をつけたいと思います。



セイキに入ってもう二年が過ぎましたが、入所者の人も半分は入だいてありがとう食事していても気持ちいいと何人かの人にお褒







ます。

します。



作業しています。

れ替ったと思います。でもこの頃、特にいつもきれいにしていたるべからず。」気をつけて仕事をしていこうと思います。
マニュアルを守り、事故や、けがのない様に毎日気を配りながらしい現場を心がけて、清掃もいつもきれいにできるようにしていでふいています。それでもおちにくいよごれは足でモップをふん

冬は乾燥の季節なのでダスターがよくすべります。ベッドの下を

一時期クレームが 2、3 ヶ月つづく事が有り皆で気をつけがんばっす。気持ちの油断がありました。頑張ります。

た結果最近では全なくなりました。またお客様やスタッフさん、

14 年間、同じ事をしてきました。その中で年老いた方が、いつ休

きれいですね。ほめていただく事が多く成り喜んでいます。

んでいるの？いつ見ても動いているネ！おかげで廊下等光っているよ。きれいな所で、生活させて頂いてありがとう。と言ってもらった時、うれしいです。

寒い季節になりましたが、私は汗っかきなので、すぐ汗をかくので風邪をひかないようにします。



笑顔の社内報の勤続感謝賞にて、お名前を掲載されていますがこ笑顔の社内報第 168 号

れはご本人に確認をとっての事でしょうか。私は掲載を希望いた

全体的に少なく３分の２以上が和式トイレです。生徒さんが気持しません。今後はご本人に確認を取り掲載します。

ちよく使用してもらえるようトイレットペーパーや手洗い石鹸の

今年のお盆過ぎより、私の怪我に続き身内の不幸も重なって、社補充には気を付けています。

長様始め、前川様、奥田様、川口様、他社員の皆様に大変ご迷惑

玄関、エントランスホール、１階の共用トイレは、午前中に清掃をおかけして誠に申し訳ありませんでした。残りわずかな今年、が終わりますが備品の補充の時に汚れもチェックしています。施そして来年、気持も新たに皆様と共に頑張らせて頂けたらと思い

設の職員さんもきれいにして下さるので感謝しています。

ます。どうぞ今後共よろしくお願い申し上げます。ともに働く仲間です。迷惑なんて思わないでくださいね。


時間におわれる仕事ですが、一つ一つ確認しながらミスが無い様心掛けています。



















今までのビル清掃とは使う道具も全然違っていたので、慣れるの気を付けています。自分自身体に気を付けてがんばりたいと思い慣れた所です。これからもお客様が気持ち良く、過ごせるようにます。

清掃がんばります。

雨の日、雪の日にローカや階段など乾いたモップ、雑巾で滑らな

最初の頃は、玄関のガラス扉をきれいに仕上げるのがむずかしく

いようにふいています。

大変でした。今では、ピカピカ仕上げにでき、前の道を通る人が４月から作業内容が倍以上になったのでどうしてもあわてたりす

鏡代わりに写しているのをみると、きれいでしょうと自己満足しるので、ミスがないようにしっかりと確認して怪我の無いように

ています。


年を重ねるごとに体に不調を感じる事が多くなったように思いま

以前から比べたら、仕事の量が増えていると思います。時間いっす。体調管理に気を付けて、点検、確認をしっかりして、作業をぱいかかってしまいますので、時間内になるべく丁寧に終わらせしたいと思います。


階段をモップで拭いているときに一段足を踏む外し、びっくりしほぼ毎日仕事場所が変わるのでなかなか作業が思うように出来なたのでその後は気を付けて拭いています。足は段違いにおいてく

いことがあります。でも清掃は好きです。

ださいね。

最初の段階でガラスを拭いていました。しかし、拭いた後、帰る



朝の掃き掃除の時、左右から自転車が来て、ハッとしました。怪までに手垢が付いているのを見、ショックでした。それから、な我をしたら大変なので確認をしているつもりでも、これからもっるべく最後にガラスを拭く様にしました。

と注意したいと思います。

朝、人と学内ですれ違う時、「お早うございます」と声を掛けま

勤務１年経過し、あらためて清掃の仕方、手順が間違っていない

す。相手からは返事が返ってきたり、来なかったり・・・この間

か、再確認しています。思い込みで仕事を進めてしまわないようはせっせと作業している時、近づいて来た人に気付きませんでしにしたいと思います。

た。その方は、側を通られたら、「いつも有難うございます」と嬉しかったです。

に少しかかりましたが、入社して３カ月になりやっと色んな事にたいと思っております。


きれいにお掃除してくれて、いつもありがとうと声をかけられてゴミの取り忘れのないように、鍵の確認も掛け忘れのないように気を付けています。


毎日トイレの掃除に入りますが、たくさんの人が使われます。特わざわざ声を掛けて下さったのです。びっくりして振り向くと年に１階共用トイレ男子は、小便がこぼれています。消毒して悪臭配の男性の方でした。その一言は嬉しいものでした。

がなくなるよう回りもきれいに拭いています。

部屋のゴミを取り、部屋を出てもう一度確認をしたとき、ゴミ袋



日頃作業をしていると、部屋の隅や廊下の隅にほこりとゴミが溜からゴミが落ちて出ていたのにびっくりしました。確認をする事まっていて、汚れています。気が付いた時は、ホーキで取るようは本当に大事だとその時思いました。その後、気をつけています。

にしています。

建物外を歩くときは、転倒に注意しています。以前、両手にゴミ

日常に掃き清掃では、汚れにもいろいろな性質があるのを知りま

袋を持って歩いている時に転倒し、ひざをすりむき血が出ました。

した。フラワーリボンでも掃除も目の付け所をちょっと変えて見大学内は、コンクリートの所でも、凹凸が多く木の根等につまずると空調の吹き出し口が汚れていたのでとれてよかったです。

く事も多く、危ないです。



寒い冬を乗り切る為、よく食べて、よく寝るようにしています。

鏡は見る角度によって汚れが見える時と見えない時があるので、



玄関・トイレがいつもキレイだと気持ち良く１日がスタートでき

目線と角度を変えて汚れが残っていないか気になる所です。

ます。こまめにチェックしています。入居者の方が笑顔で「いつ私は大学で主にトイレの点検清掃をしています。洋式トイレは、もキレイにしてくれてありがとう」の一言で疲れが取れ、「あり笑顔の社内報第 168 号

がとうございます。がんばります。」になります。

施設で床面の消毒拭きを行っているようですね。かなり濡れた状

トイレの汚ればかり気になり、重点を置きすぎて目線が腰から下態で拭いている為、靴の跡がついてそのまま乾いてしまったものになっていました。食堂のドアの上の方等、利用者様に指摘されだと思います。セイキでは、あまり床面を濡らしすぎて拭くのは反省しました。目線を上に向け全体的に見る様にしたいと思ます。

危険な為、最も気を付けて作業を行って頂きたいのですが、汚れ

明るく元気にあいさつする事を心掛けています。

に対してアルカリ水スプレーを噴霧し拭きとって頂ければ除去は

会社の人達は、やさしくて嬉しいです。今まで通り、楽しく仕事できると思います。現場訪問時にも再度確認と指示を出します。

をさせて頂いています。

報告有難うございます。



いつも初心を忘れず、自分に厳しく作業がマンネリ化しない様におられ、毎日多くのごみ回収して頂きありがとうございます。とけていますが、一人作業の為、自分では気付かない点も多々ある

言葉を掛けて下さいまして、嬉しかったです。それ以後、お出合事を思い、お客様に喜んで頂いているかと、時々不安と反省が頭いする度に言葉を掛けて下さいます。


コリが舞っていて汚かったけど、ここはきれいに清掃をされてい社員の方の温かいお言葉を頂戴した時、感謝の気持ちと仕事へのて気持ちが良い、ありがとう」とおっしゃっていただきました。

充実感が湧いてきます。

嬉しかったです。しんどい時もありますが、頑張ろうと思います。

9 月初旬に入社し、やっと仕事を覚える事が出来ましたがこれも一ります。同じ失敗をしない事を心掛けていきたいと思います。







です。


館内をご利用されるお客様の声が一カ月ごとに貼りだされるので、一生懸命努めさせていただきます。宜しくお願いします。

の声が無いか確認をします。あまり、ご意見をいただく事はあり

仕事もしっかり覚えたと思っています。時間内に出来るようになませんが、やはり水回り、トイレ、洗面、風呂場の汚れに対して、りました。

意見を受ける事があります。今後も水回りの清掃には今迄以上に空調設備の工事の為、廊下などに物が置かれ、カートの置き場に気を付けて行きたいと思います。


排水溝のヌメリ、床の汚れ、イスの裏など洗剤でしっかり磨くよ

ないように気を付けています。今年も残りわずか、カゼなど引かう気を付けて作業しています。清掃道具は、大切に使う様に心掛ぬようにガンバリます。

けています。

１２月１日から空調設備の工事が始まり、作業する人の人数も多

ガラスに水拭きした跡がないか気を付けて拭いています。

いので常に、周りを確認しながら事故やケガのないように気を付

研修コーナーでは、参考になります。排水溝のヌメリ流れ床のヌけます。

メリ流すだけでなく床は特にブラシ棒ズリ何度もこする様作業を

空調設備の改装工事の為、掃除がやりにくくなっています。カー

しています。

トの置く場所にも困りますし、各病室に工事の人が入っているし、 

パウダールームかで前のお客様が片づけずそのままで行かれ、次どこから掃除しようかと考えながらしています。屋上に上がる階のお客様が髪の毛とかきれいにしてくれて、うれしかったです。

段にも道具が沢山置いてあるので気を付けるようにしています。

数人のお客様がしてくれました。


これからの季節は、感染症の時季でもある為、マスクの着用、手洗い、うがい等を特に気を付けたいと思います。



風呂場の床と洗い場とシャワー室をみんなきれいにしていきたい

毎月必ず目を通す様にしています。清掃面で何かクレームや意見

はやく工事が無事に終わってほしいです。


ています。長期のお休み、大変ご迷惑をおかけしました。また、も気を付けています。掃除も思う様に行きません、事故・ケガの

ロッカー内、通路のシミ、ゴミ気を付けたいと思います。館内のお客様の声も目を通す様にします。

大規模工事が入っており、沢山の資材が置いてあり、工事の人達の出入りもとても多いので、汚れと事故の両方に気を付け作業し

先日、女性の会員様より「他から移って来たのだけど、そこはホ

疲れ様」「今日はありがとうございました」「お気をつけて」の重に先輩方のお陰だと感謝しております。まだまだ失敗も多々あ

私の現場はとてもゴミが多く、先日所長様が運んでいる所を見て毎回新たな気持ちで細心の注意を払い、作業に従事する事を心掛をよぎります。今までほとんど苦情がなかった為、帰社の折、「お

手袋の着脱、気を付けています。ホコリの立ちやすい季節なので点検、徹底していきたいです。



経験もない清掃の仕事を始めて７年目になりました。これからも各フロアの廊下等に消毒をする為にモップで拭き掃除をされてい決められた時間内、余裕をもって、事故、けがの無い様にもう少る様であちらこちらに靴のあとが付きまくっています。毎回そのし頑張りたいと思います。

あときれいに取りたいと頑張っていますが、うまく取り切れません。私が忘れてなければ・・・次来られた時に一度見てください。



風呂場などの床は、デッキブラシを使っていますが、シャワールームの角などデッキブラシが入りづらい所は、ハンドブラシを使笑顔の社内報って磨き残しが無いように確認しています。


第 168 号

働いて６年になりますが、当然体の方も動きがにぶくなってきてた時は大変うれしいです。

います。通勤（自転車）でけがをしないように心がけています。



入退室時の挨拶は必ずするように心掛けている。

多くの会員様の中で作業していますが、日々いろんな事に遭遇し

ドアの向こう、曲り角等、人がいると思い気を付けている。

ています。最近の事で、鍵の付いたロッカーに荷物と残りが椅子

清掃中モップ又はダスター掛けをしている時、患者またはナースの上に！残りをロッカーに押し込み、鍵をしてフロントに届けよ

に対して回りに気を付けて清掃しています。

うと２階に行ったところでその人であろうと思われる人に会い、

１０月から体調を悪くして、みなさんに申し訳なく思います。

番号を確認しまして鍵を渡しました。会員様がどの辺りのロッカ

廊下の清掃をしている時、まわりを気にしているつもりでも、汚ーを使用されているのかだいたい把握しています。大金をいれてれを見つけて立ち止まった時、後ろから人が来ていたりする事もいたとのことでした。大変喜んでくださいました。

あるので、もっと気を付けないと思うことがあります。

職場の仲間がとても親切で毎日が楽しいです。これからも明るく

元気に皆さんとともに頑張っていこうと思います。


便座に座った目線の汚れにも注意しています。

す」最近、お客様にかけて頂いた言葉です。来年も一層がんばろ

同僚が不倫して精神的に参っています。半年前「ハラスメント問

うと思いました。

題、同一現場での勤務は認めない、期限を決めて解決すべき・・・」

いつもお世話になり有難うございます。お客様には気持ち良く使と言っていましたが。いつが期限ですか？前回も回答させて頂きって頂けるように心がけています。これからも楽しく仕事出来るましたが、これ以上社内報での掲載は受け取り方によっては相手

現場づくりをして行きたいと思います。

の方を傷つけてしまう可能性もあります。ハラスメント問題につあいさつはしっかりしようと思う。お客さんに邪魔にならないよ

いては本社のフリーダイヤルへ直接ご連絡ください。



清掃業という仕事に自覚をもって時間内できれいにする事を心掛掛けてくれる人がいて嬉しいです。

けていますが、毎日のルーティンは必ず手を抜かないように日々

モップを新しい物に交換していただき、作業も楽になり、汚れも努めていきたいと思っています。


トイレの便器後側の余隅に少量ですが黒くゴミがたまります。時

今、寒い時期で感染症が心配になってくるので、消毒液を使用す間がある限りそこを重点的にやる様に心掛けています。便器の奥る場所ではより丁寧に清掃するように心がけ、その都度手洗いもの方もついでに・・・行うようにしています。


致します。


落ちやすくなりました。ありがとうございます。


有名人や知名人が来院又は入院された際にも個人情報保護を順守「いつもきれいにして頂きありがとうございます」「お疲れ様でうに作業していきたい。いつもありがとう、ごくろうさん、声を

患者さんが退院されて、元気な姿でナースステーションに来られ

初めての老人ﾎｰﾑの掃除で最初はとまどうばかりでしたが今では次亜塩素酸ナトリウムのスプレーを使用している時は継ぎ足しをなれて早く動けるようになりました。また、入居されている方達しない。

から「いつもきれいにしてくれてありがとう」という言葉をもら「笑顔の社内報 第１８３号」第１面の、「トイレが快適であり、い嬉しくなります。これからも少しでもきれいにしてあげようときれいであれば、その建物の全体の清掃品質がわかる」という文思います。

章、心にスッと入ってきました。トイレ清掃を担当しているもの

日々の作業で少し気になる事があります。ティッシュ・トイレッとして、心して取り組んでいきます。

トペーパーの替え時です。半分も使用していない時等は替えなく

患者様からいつも丁寧に掃除ありがとうと言われてうれしいです。

てもいいのではと思うのですが良く替えて有り、後の処理が大変

セイキの名の元、森之宮病院で働かせてもらって、早くて十年にです。次の作業に入る時間を考え、決まりとして一応朝は全部替なります。初心に戻ってがんばって行きたいと思います。

えるそうですが無駄になる事も有ります。良く考え気遣いも必要

トイレの清掃では、患者様が座られた時の目線になって指紋はなと思います。スポーツジムの現場ですが、消耗品の補充はお客様

いか、他の汚れがついていないかをチェックしながら快く使って用のみ補充すれば良いというわけではなく、倉庫の予備も切らさ頂けるように清掃しています。

ない様補充し、次の人の事を考え整理整頓していきましょう。



この仕事をしていて一番うれしいのは、患者さんからきれいにし

年末年始に向けて、作業のミスが無いように、特に作業終了時のてもらって、うれしい。気持ちがいいと言ってもらった時です。

鍵の返却忘れや紛失のないように注意し、自分の体の健康にも注

もっと頑張ろうと思います。

意して過ごしていきたいです。

笑顔の社内報
一年、無事に勤められた事に感謝です。ありがとうございました。

ので、気が付いた時に拭くようにしています。 また中庭の眺望

オーバーワークの中、自身で工夫して作業してくださり、ありがを損なわないよう、落葉の清掃をしています。日頃から、住民様

とうございます。

の目線で仕事をしていただき感謝しています。












けていただくので、これからも喜んでいただけるように清掃に励

も、汚れているところはないか、気を付けるようにしています。


意するのは勿論ですが、それ以外では玄関の清掃時、風除室・マ

頑張るのみ。出来るだけ長く、皆と一緒に頑張りたいと思います。

ット・自動ドアの溝と順にしますが、その時自動ドアのスイッチ

勤務先のマンションでは、年明けから地震被害の修繕工事が始まを切っていますので終了後必ずスイッチを入れるのを忘れないよ

ります。足場などで作業が出来なくなる場所もあり、周囲に気をうに気を付けています。またトイレ清掃時はやはりモップの水分付けながら作業していきます。

量が多くならないように気をつけています。入居者様で杖をつい作業中に気になった事や落とし物など、常に管理人さんに相談すている方が多くいらっしゃいますので、床が濡れていると滑ってるようにしています。清掃業務に関する事は担当者にも必ず報告

転倒の可能性があり、大変危険ですので特に注意したいと思いま

してください。

す。少し水気が少ないかな、という位の水分量で十分です。汚れ

玄関自動扉や各階エレベーター扉の溝は、特に注意して作業してがひどい場合は必要に応じてアルカリ水を床に噴霧してください。
か？また教えてください。形状により判断基準は異なりますが、があります。毎日、少しずつ気になる所を作業しています。また、

見た目に汚い・清潔ではないと感じられる物は交換対象になるとお客様から『そんな所まで掃除してくれてありがとう』と言われ思います。担当者も訪問時に確認はしますが、使用していて気にた時は、翌日も頑張ろうと思います。

なる際は遠慮せず言ってください。

便器の裏など、汚れが残っていないか注意して、作業後も必ず見

働きやすい職場で勤務させて頂いている事に感謝しながら来年も私は今まで大きな病気を患う事もなく過ごしてきましたが、半年皆さんに気持ちよく勤務して頂ける様、一生懸命清掃させて頂きほど前、鼻からの出血が止まらず病院で診察をうけたところ、血たいと思います。
「いつもきれいに掃除してもらってありがとう。〇〇よりきれいするようになり、今は正常になっています。自身の体力を過信しよ。」なんてお客様から言われるとそんな時は素直に「有難うごてはダメだなと感じました。これからは体調管理に充分気を付けざいます」と少し鼻が高くなった様に思います。

これからは寒くなるばかりです。体調管理と、清掃においてはト

やさしく「いつもありがとう」とお客様から言われると「よし、お掃除頑張ろう！」と思います。



トイレでいつもお客様に言われることがあります。「ここはいつ

イレ等の水回りを清潔に保てるよう注意して作業していきたいともきれいにしているね！」それはその時だけです。２時間もした思います。

らあちこちで汚した跡があります。どうやったらこんな所が汚れ

11 月に入り、ノロウィルスやインフルエンザや流行する時期になるの？と思います。イタズラも多いし、家で同じことしているの？

ってきたので、消毒拭きは念入りにするようにしています。

と言いたいです。すみません、汚い言葉が出てしまいました。気ヒヤリハットした事などは特別ないのですが、毎朝、勤務先の社

持ちはわかります。いつもきれいにして頂いてありがとうござい員の方と顔を合わすと『おはよう』『いつもありがとう』と笑顔ます。せっかくきれいにしたのに故意に汚されると誰でも腹は立で挨拶やお声掛けをいただき、嬉しく思います。私も笑顔を忘れちます！

ず、これからも頑張りたいと思います。


今年もケガや大きな事故もなく仕事ができたので良かったです。

直しをするようにしています。

られるよう努めていきます。



すいません、モップの交換はどれくらいでしたら宜しいでしょう

自分では気を付けていても、翌日に汚れが残っていたりする箇所

ながら、いつまでも元気に仕事が出来るよう、笑顔で新年を迎え

社内報でトイレと玄関の注意事項がありましたが、清掃に特に注年が明けると勤務開始から 7 年になります。今までと変わらずに圧異常が原因であることが判りました。それからは降圧剤を服用



１年間病気もせず休まず仕事が出来ました。一人でやっているのでいつも気配りしています。自分ではきれいにしているつもりで

います。




住民の方から『いつも綺麗にしてくれてありがとう』とお声を掛みたいと思います。
第 168 号

自転車置場の手摺や、使用されていない自転車の汚れが気になる

前回の社内報に様式トイレの後ろと壁の隙間は毎日掃除する様に

日々時間に追われての作業ですが、一日や一週間単位で重点目標

書いてありましたが、私は埃の溜まった時だけしていましたが、を決めて作業を進めるようにしています。また作業中の事故やケ今は毎回しています。でも１カ所だけは 2 ㎜位しか隙間がありまガには特に気を付けて、これからも頑張りたいと思います。このせん。今は工事中で掃除していませんが、ペットボトルに水を入笑顔の社内報第 168 号

れフタに小さな穴を開け、水を流してモップで拭いていましたが、いです。

ほかに良い方法があれば教えてください。こちらの現場に関して

一日の仕事は時間との戦いです。介護施設なので利用者やスタッは確認し、タオルも入らないほどの隙間だったため毎回の掃除はフの邪魔にならないよう気を付けていますが、先日カートに掛けなしにしました。適時確認はお願いします。毛の長い刷毛もいいているモップに利用者の方が車イスで引っかかってしまい、モッのではと思います。ここまで徹底的に汚れと向き合って頂けていプ(棒)が廊下に倒れてしまいました。私は療養室の清掃をしていたる事に驚きました。いつもありがとうございます。

ので気づきませんでした。車イスを上手く操作出来ない方だった

人の出入りするドアの近くで掃除機をかける時は足音に気付きにのでスタッフが私に謝ってくれましたが、改めていつも注意をしくいので、特に周りに気を付けて作業する様にしています。ドア

ないといけないと思いました。

に背を向けて作業しないように気を付けて下さいね。

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先日初めてトイレが詰まっているとの指摘を受けたのですが、日

事故等無い様気づきを大切に仕事をしています。

曜日という事もあり清掃スタッフも 2 人しかいないなか 1 人で対

男子トイレの壁に鼻くそが付いているのが続き、お客様も使用す

応していました。トイレットペーパーの芯らしきものが出てきたるトイレだったので事務所に報告し注意をして頂きました。そののですが、それだけではなかった様で、水があふれてしまいまし後は回数も少なくなりきれいに使って頂いています。「扉の陰にた。その後本社から来ていただき事なきを得ました。

人がいる」急にドアを開けられて倒れそうになりました。自分も

気を付けなければと思いました。お客様へ報告有難うございます。


この夏暑すぎて乗り切れるかと思いましたが、夏が過ぎ寒さが身カートにハンドルを洗濯ハサミで留めて別の事をしようとした時にハンドルがカートからはずれて思わずひやりしました。

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秋になると外周掃除が落葉で大変ですが、先日植木屋さんが剪定に染みる今日この頃です。今度はこの冬を乗り切り毎日頑張りま

されてすごく助ります。植木屋さんにご苦労様助かりますと声をす。早朝から、外での移動が多い現場での作業、ありがとうござ掛けたら、そう言って頂くと嬉しいですと言って頂き、ちょっといます。

した事ですが、声掛けて大事だなと思いました。

トイレに大きな換気扇があり天井近くにあり、今まで洗った様子

12 月で、やっと入社 1 年たちました。これからも頑張りますのでがありません。外壁の換気扇カバーは時々拭いていますが、内側よろしくお願いします。壁とか作業していて思うんですけど、ひは換気扇周りをハンドルに雑巾を挟んで拭くくらいしかできませ

ざ丈ぐらいの軽い折りたたみの台があれば、もっと作業効率が上ん。すいません、以前その件相談受けた気がします。こちらで対がるように思うのですが、どうでしょうか？よろしくお願いしま応します。いつもありがとうございます。

す。ありがとうございます。踏み台を使用して 1 段でも上がれば



担当者はいつも優しい人で良かったです。

高所作業です。転倒事故につながりますので社員にお任せくださ

窓を拭こうと思ったらきっちり閉まっていなくて、柵がないのとい。皆さんには地面に足を付けて手の届く範囲またはハンドルな

高い部屋なのでヒヤッとしたことがあります。あまりないのでつどを使用して作業できる範囲でお願いします。

い確認を忘れてしまいます。これからはまず確認をしてから拭き

たいと思います。

でもとまどいがありました。自分自身が体調をこわし一週間入院

私が勤務している施設は今年 20 周年を迎えました。
部屋の洗面所、するはめになり皆さんにも迷惑をかけてしまった事。来年は健康

トイレの排水管を見てみると、ずい分老朽化しているように見え

第一に心がけたいです。

ます。毎日の日常作業ではなかなか出来ないので昼からの作業で

できる所までやっていきたいと思います。それと、トイレの壁も手が届かないので、一度社員の方にお願いしたいと思います。以小さい子供たちが入院してきましたので、お掃除も気を付けて迷惑のかからないように気をつけています。



トイレの巡回点検の時、クロムメッキやステンレス部分の皮脂汚前に比べ少しずつではありますがきれいになってきていると思いれを見落とさないよう気をつけて湿らせたクロスで汚れを取るよます。

うにしていますいつも有難うございます。日常清掃で拭いてもま

いつも有難うございます。本当に最近とても綺麗になってきまし

たすぐに汚れるので、巡回の時に見て頂けると助かります。

たね。皆さんの頑張りに感謝します。トイレの壁の上は前から言

しっかり体調管理をして仕事がんばります。

われていたのにほったらかしでごめんなさい。時間を作って行き

入社してもう６年になります。慣れて気が緩みミスをしない様頑ます。
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この一年を振り返ってみました。現場が改修工事に伴い作業の面

今の職場は人がずい分変わりやっと落ち着きました。人間関係が良くストレスがありません。施設の方もやさしくとても働きやす

張りたいと思います。
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今年一年不器用な自分ですけどまわりにも支えてもらいながらがんばる事ができました。病気やけがに気をつけてこれからもがん笑顔の社内報

又、感謝の言葉をいただいて「頑張ろう」と気持ちを持つことがカートを移動させる時や洗濯物を集める時、よくゴミや髪の毛を支えになります。

床に残していくので、気をつけるようにしています
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研修のコーナーはいつも参考にさせて頂いていますが、洗面の蛇

今年の 3 月末よりこちらの仕事を始めたのですが、夏の暑さも大口周辺の茶色い汚れはアルカリとスポンジやハケを使った日常清変でしたが、冬は、作業場と外の温度の差がありますので、体調

掃ではとれず、汚れのある居室の数が増えているように思います。

管理をしっかりとして、作業に取り組みたいです。

又、人員が揃った今でも以前と作業にかける時間がほとんどかわ理に適った道具の使用が作業の効率化につながると心得て、基本らない為か、特に床の汚れがレストラン、浴室、ダイニングに目をおろそかにせず頑張ります。

立ってきている様に感じます。実際、顧客満足度アンケートのコ

2 階が子供病棟になり、清掃が大変です。ベッドの下にも物が置い

メント欄に丁寧に出来ていない事を書いておられたり、数名のスてあり、前にはマットが敷き詰められて、リボンと掃除機を使用

タッフさんから最近ダイニングの汚れを直接指摘された事もありし清掃していますが、日常清掃では補えないほどきついです。時々

このままのやり方でよいのか気になります。何らかの検討をして、社員が入りきれいにして行きたいと思います。

対応していきます。

気をつけていることはカートの置き場所、道具の移動（例えばモ

更衣室の男性トイレでプールからなのか風呂からなのかぬれたま

ップの付け替えるときの棒）まわりを見てから注意しながらやるまで使用される方がいて床、スリッパまで水がたまりボトボトにことです。嬉しい時は入居者様にいつもきれいにして頂きありがなっている時がありました。スタッフさんがドアに張り紙をしてとうと言っていただける時です。感謝したいのは自分自身年齢がくださり減少しました。寒くなる季節なので体調管理には気をついっているにもかかわらず採用してもらって半年が過ぎ仕事はきけていきたいです。一年間ありがとうございました。

ついのでどこまでやれるか自身がありませんが頑張りたいと思い

たくさんのお客様が声をかけてくださることます。一つ仕事で気になるのはゴミ庫です。入居者様のゴミ等は

初めてディクリーニングサービスに行くお部屋は開始する前に立仕方がないのですが厨房さんのゴミ庫はお互い気をつけてもらわ

ち会っていただけないでしょうか。汚れが酷い場合が多くこれかないと臭、汁等で時々気分が悪くなります。何か対策はありませ

ら依頼が増える事も考えて・・・オプションメニューついては、んか。現在、厨房さんのゴミ汚れがある場合は洗浄していただい

初日の立ち会いを重視すると、開始日や時間、曜日がお客様のごていると思います。その時に油用の洗剤を使用して様子を見てく要望にお応えすることが難しくなってしまいます。立ち会いが可ださい。

能な時は立ち会いさせて頂きます。

入社してちょうど１年が経ちました。ここまでこれたのも先輩方

現在欠員１名の中家族の看病等で 2 週間ほどお休みをいただきまのご指導、温かい励ましの言葉、フォローのおかげです。本当にした。メンバーは心よくシフトの穴うめをして下さり大変感謝で感謝です。

す。会社からも応援をいただきありがとうございました。仕事は工程表が変わり比較的、スムーズに運べるようになりました。洗

大変しんどいですが、チームワークの良さのおかげで今まで続け面、トイレの汚れに気をつけて破損に注意をはらいながら作業をてこられたと思います。新しいメンバーが早く加わることを切に

します。

願います。

洗濯洗剤がまた粉洗剤に変わってタオルの吸収や臭いも気になら

毎日清掃している洗面・トイレ一部で黄バミやザラザラが目立っなくなり作業する上でのストレスがなくなり良かったです。

ています。スポンジや歯ブラシできれいになるよう作業していま

今年 10 月で 6 年がたち勤続感謝賞を頂きありがとうございます。

す。一度定期清掃時に点検してほしいです。入退所が多く作業がこれも職場仲間での励まし合い、家族の協力があったからこそ続増える事があっても減ることはないので、皆で頑張っていますが、けていけました。もちろん、仕事があることにも感謝です。次はフロントスタッフさんにも何かあったらすぐ報連相をお願いした

10 年を目指したいのですが、このままでは無理な様な気がします。

いです。

約 3 年間、人員不足と仕事量が増えた為点検清掃をして業務を行第 168 号ばります

洗面やトイレを毎日丁寧に清掃するよう心がけていますが、尿石っていたのですが、通常業務に戻り午後からの作業がきつく長いや黒ズミが取れないところがあり困っています。どうすればとれ

廊下を１F～4F 約 2 時間弱延々と歩きぱなしで、その後も作業がますか。定期清掃で洗面やトイレもしていただけると助かります。

続きもう身体はクタクタ次の日は筋肉痛、１週間に１度の事です

介護居室内の洗面・トイレについては、水を流されない等使用状がしんどいです。毎年歳を重ねていくのでこれから先不安です。

況が良くないお部屋もあります。通常では除去出来ない汚れは退研修コーナー初心に戻って作業することが出来ありがたいです。

去時の清掃で除去するようにしています。

笑顔の社内報第 168 号

私たちが毎日つかっている洗剤では落ちない所が多くなってきました。カートのマジックテープの付きが悪くなって来ています。

す。ノロウィルスが発生した時の対応マニュアルをください。
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事故がおきてからでは遅いと思うので付け替えて頂けたらと思います。交換します。
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希釈したハイターは一週間以内に使い切っていますが、小分けし猛暑の影響かと思いきや、高血圧との事。『ガーン』との思いで

器に少し残った分は、他の容器の分と合わせて一本にまとめていしたが、しっかりと血圧を管理して、仕事に頑張ります。くれぐ

ました。これはしてはいけない事だったのでしょうか。消毒拭き

れも無理のないようにお願いします。

する時、クロスの中心に少ししかスプレーしていないと、拭いて私が気を付けている事は、入居者の皆様がお怪我をされないよう、も消毒されない部分があると思います。なのでクロス全体にスプモップが濡れすぎていないか？清掃道具が邪魔になっていない

レーして、拭いた所は全て消毒されるように気を付けています。

か？などを常に考える事です。『いつも綺麗にしていただいてあ

ハイターの使い方は間違ってはいません。容器に残った液に新しりがとう』と声を掛けて頂けると、嬉しくなってしまいます。そく作った液をつぎ足さないようにという事です。まとめて作ったの喜びを忘れずに頑張りましょう。

液は必ず使い切り、一週間を経過した場合は処分してください。

入社してから 1 ヶ月が経ちました。作業に時間が掛かってしまい、

この一年、事故もなく仕事が出来ました。来年も頑張ります。

迷惑ばかりかけています。1 日も早く工程表どおりに出来るよう、 

仕事を覚える事に一生懸命ですが、度重なる工程の変更に戸惑っ

常に勉強の毎日です。頑張りますので、これからもよろしくお願てしまい、先輩方に迷惑を掛けること千万です。早く慣れて多少いいたします。大丈夫。まだまだこれから。こちらこそ宜しくおなりとも戦力になりたいと思います。また要介護のお客様に声を願いします。

掛けられる事が多々ありますが、無下にすることも出来ず、かと

毎日同じように掃除していても、トイレの尿石や大浴場のイスのいって相手をしていると仕事が捗らず、さぼっているように見え

裏などの汚れが気になります。ですが素材に傷がつかないよう、はしないかと気になります。お客様とのコミュニケーションは重無理に落とさないようにしています。また消毒液は 2ℓのペットボ

要だと思いますが、適当にあしらうべきかの線引きが難しいと感トルに作って、キャニオンスプレーに少なめに入れて使用してい

じる今日この頃です。入社された時期と担当者の交代が重なり、ます。

工程や使用道具の変更などでご迷惑をお掛けしました。お客様と週一回だけの掃除では、特にトイレの汚れが酷いお部屋がありまの接し方については難しい面もありますが、挨拶のみを基本としす。臭いも酷く、扉を開けると廊下にまで臭いが洩れます。綺麗て対応してください。


自分自身で気を付けていることは、常に仕事をさせていただいてがある事を痛感します。また介護居室のトイレ清掃時に、トイレいるという感謝を忘れずに笑顔で挨拶、皆様に喜んでいただけるットペーパーがホルダーに無い時は、スタッフの方に声を掛けるよう丁寧に仕事をすることです。


掃除機のゴミをしている時に、縫い針の針が出てきたのでびっく

私は以前に 2 ヶ月程の間、家族の看病の為に仕事を度々休ませてりです。初めてでした。今まであまり気に留めていませんでした

いただきました。その間、私の代わりを他の二人にしてもらい、が、一層気をつけないといけないと思いました。

随分な迷惑を掛けてしまいました。けれども、今もこうして仕事てスプレー容器に残った分は翌日も使用しています。スプレー容ようにしています。



います。よろしくお願いします

9 月末頃から体調があまり良くなかったので、てっきり今年の夏のに仕上げても、次の週にはまた同じ状態。やはり週一回では限度

今年も一年お世話になりました。来年も引き続き頑張りたいと思

今年度の計画にある「玄関とトイレ」。自分は出来ているか振りを辞める事なく働き続けることが出来るのは、その人達のお陰で返っています。玄関ガラス扉拭きは作業の中で一番難しいと思いす。とても感謝しています。私も誰かが私と同じ様になった時『待ます。特に念入りに何度か手直ししてせっかくの清掃が台無しにっているからね』と言ってあげられる人でいられるように、またならないように気を使います。トイレは誰もが快適できれいだと新たな年を頑張りたいと思います。

思ってもらえるよう、においと便器の汚れに気を付けて清掃の品

入社前は清掃の仕事が不安でしたが、皆さんに助けてもらいなが質向上に努めます。反省点は時間ばかりが気になり気持ちだけがら頑張っています。

焦ってしまうことです。またこれから冬本番寒くなるので体調管

エレベーター内の側面にマットが貼ってあり、毛玉やホコリは粘理をしっかりしようと思います。いろいろなお気遣いありがとう

着テープで取っていますが、手摺の下の部分に溜まっているホコございます。慌てなくても十分に作業は間に合っていますよ。

リが上手く取れず、時間もありません。一度、確認をお願いしまま た ま た 、た く さ ん の ご 意 見 、感 想 、取 り 組 み あ り が と う ご ざ い ま し た 。皆 さ ん の 真 摯 な 業 務 へ の 取 り 組
み を 読 ま せ て い た だ き 、セ イ キ の 誇 れ る と こ ろ と 自 負 し て い ま す 。そ し て い つ ま で も 笑 顔 で 働 い て い た だ
ける職場つくりを目指してこれからもいろいろなご協力お願いいたします。

★★ 現場紹介のこーなー ★★
城東区

社会医療法人大道会

介護老人保健施設

グリーンライフ

グリーンライフは平成 10 年に創設された介護老人保健施設です。日常生活を行うための介護福祉士や、ケアにも看護にも経験豊かな看護師を置かれ、1 階にはリハビリステー
ション・デイケアスペースがあり 2 階 3 階には 100 床の療養室があります。通所リハビ
リステーション・訪問介護・ショートステイがあり、リハビリに力を入れられている施設です。
清掃は、1 階から 4 階まで浴室と厨房を除く全てを 5 人のシフトで対応しています。
先日、パートさんのお子さんが熱を出され、6 時間のコースを私が入る事になりました。すると、私の腰をかばい、いつもは午
前中だけ勤務の相原さんが、『昼から代わりに入りますよ』と言って下さいました。それを聞いていた岡本さんが相原さん(何年か前に股関節を手術されています)をかばいＢコースとＣコースを代わって下さいました。皆さん温かいですね。動きっぱな
しでしんどかったけど、皆さんの気持ちが嬉しかった一日でした。佐藤さんも何度かボバースに応援に来て頂きいつも助かっています。有難うございます。
剥離清掃のあとも保てていますし、全体的に綺麗になってきたなぁと感じます。ひとえにパートの皆さんのおかげです。これからもよろしくお願いします。
（ボバース記念病院

西野）★一年経ちました★

★体調管理★

私は、ＳＥＩＫＩに入社して一年ですが、初めて病院清掃の２月に入って寒さが一段と増してきました。１２月までの暖大変さを知りました。入社前 3 年間は京都のホテルで清掃の冬が嘘のような寒さです。

仕事をしていました。ホテルの場合は除菌など関係なく、見空気が乾燥してくるとインフルエンザが活発に動き出し感染た目綺麗だと OK でした。病院清掃は、患者様やご利用者様

率が上がってきます。手洗いうがい、マスク等で感染リスク

へ、それを考慮した仕事をしなくてはいけない分大変だと思を減らし、栄養バランスの良い食事、部屋の湿度を保ち質のいました。一生懸命頑張ったと言える様な 2 年目にしたいと

良い睡眠を心掛けて病気に負けない健康的な体で過ごしてけ思います。

るようにしましょう。

（ボバース記念病院

佐伯）第 37 期

2 月度（森之宮病院

勤続感謝賞

10 年目

越智節美さん6 年目

井上京子さん

3 年目

呉本昌代さん

多年にわたりご協力いただき感謝申し上げます。これからもよろしくお願い致します。
代表取締役

田中克人

お客様サービス部 一同

古田）笑顔の社内報第 168 号

インフルエンザの流行に注意を！
全国的にインフルエンザが大流行しています。感染しない、感染源にならないために理解してください。
（インフルエンザに感染する経路）
インフルエンザ罹患者のくしゃみがテーブルに飛散⇒手でテーブルを触る⇒手が汚染される⇒汚染された手で目をかく、口元を触る。鼻の下を触る・食べ物を食べる⇒ウィルスが体内に侵入し感染する。
（感染経路の遮断）
自身を守る方法「石鹸と流水による手洗い」「手指、足元の消毒」
感染拡大を防ぐ方法 「人の手の触れる範囲の消毒拭き」「感染症室の清掃は出来るだけ最後に、ゴミは個別に処理」
感染源にならない方法「マスクの着用」「感染症室で使用したマスク、手袋は個別に廃棄。用具の消毒」
鍵紛失事故防止

転倒事故防止

モップは濡れすぎていませんか？



道具は邪魔になっていませんか？

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扉の向こう側など、見えない所に人がいませんか？

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踏み台などに乗って不安定な作業をしていませんか？

針刺し事故防止

鍵にストラップは付いていますか？ストラップは劣化していませんか？

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体に結着した状態での使用はできていますか？

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休憩前、作業終了時に鍵は揃っていますか？

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通勤時は、ルールを守れていますか？

何かあったらすぐ報・連・相!! 大切な合言葉!!

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床に落ちているゴミを素手で拾っていませんか？

うれしいことも、失敗したことも、なんでも結構です。



ゴミ袋に素手を突っ込んでいませんか？

電話ください！

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ゴミ運搬時にゴミ袋を抱えていませんか？



ゴミ袋を閉じる時に抑え込んでいませんか？

☏0120-029-688

雇用に関する相談窓口（改善、苦情などの相談）・ハラスメント被害の相談窓口
電話番号 0120-029-688 部署：本社お客様サービス部 担当者：田中克人
個人的なことでも気兼ねなしに相談してください。決して不利な取り扱いはしません。なんでも電話してください。皆さんの声を待っています。

（編集後記）
新年があけ、あっという間に 2 月になってしまいました。ほんとに 1 日 1 日が早く感じてなりません。
年始に各現場日あいさつ回りで行くと、お客様から今年もよろしくと、いつも従業員の皆さんが気持ちいい環境を作ってくれていますとお声をかけていただけます。本当にありがとうございます。また今回の皆さんからの頂いたお声、現場で多くの「ありがとう」をいただいている皆さんはセイキにとって一番誇れる素晴らしい仲間と自負するところです。皆さんのチームワーク、人を思いやる心、感謝、そしてきれいにしようという取り組みに素晴らしいものであります。
これからも、そしていつもでもこの気持ちでそして最高の笑顔でお仕事に励んでいただければと思います。
話は変わりますが、ある新聞にこんな記事がありました。
昨年の流行語大賞に平昌オリンピック女子カーリングチームの「そだね～」が選ばれました。
カーリング作戦タイム中にでた「そだね～」。議論中に出てくるこの言葉はとても前向きな意味があったと思います。とかく最近では不寛容な時代を象徴するかのように「でも～」や「しかし」など否定的な言葉から入ることが多くなっているような気がします。お互いを尊重しながらスペ
シャルな結果をだす「そだねー」で行きたいと思います。
やはりお客様あってのこの仕事。きれいする為、受付の人がとても気持いい応対をするため、気づいたことは報連相を通じて「そだねー」で常に前向きであってほしいと思います。（本社田中克人）