多言語指さしボードの使い方

全言語共通

避難所などで外国人対応をされる方へ
避難所で日本語が苦手な外国人と最低限の意思疎通を図るための多言語指差しボードの使い方を説明します。
ボードは、この裏面を含めて３種類あります。また、自治体国際化協会が別途提供している多言語の『避難者登録カード』も一緒に使用しますので、以下４種類をご用意ください。
□ ボード１『言語の確認』（このボードの裏面）□ ボード３『被災外国人用』□ ボード２『避難所スタッフ用』□ 同時に使用『避難者登録カード』

ボードの使い方
はじめにボード１『言語の確認』を外国人に見せ、「日本語がわかるか」を確認します。
日本語が分からない場合に、「どの言語がわかるか」を確認します。
【外国人が分かる言語が言語リストにない場合】
翻訳アプリを活用するか、避難所運営責任者から自治体や国際交流協会などに連絡してもらい、通訳や翻訳の対応について確認してください。

つぎにボード２『避難所スタッフ用』を使って、外国人の意思を確認します。
ボード 2『避難所スタッフ用』の「❸何か困っていることは ありますか？」、「❹欲しいものはありますか？」の質問に対する答えは、ボード３『被災外国人用』を使って外国人に指差してもらいます。
【外国人に持病がある場合や、外国人の体調が悪い場合】【外国人に食べられないものがある場合】

ボード 2『避難所スタッフ用』の「❺避難者登録カードに記入

ボード 2『避難所スタッフ用』の「❺避難者登録カードに記入してください」を指差して、『避難者登録カード』の裏面にある、してください」を指差して、『避難者登録カード』の裏面にある、体調や持病などの欄に記入してもらってください。

食べられないものの項目にチェックをしてもらってください。

※『避難者登録カード』は、言語リストの①〜⑭の言語に対応しています。
同カードにチェックしてもらった内容は、避難所運営責任者に引き継いでください。

便利なアプリの紹介
すべてのアプリは、ＱＲコードから無料でダウンロードできます。利用も無料です。
音声翻訳アプリ

参考アプリ＜Voice Tra＞

＜Safety Tips＞

話しかけると翻訳してくれるアプリ（日本語→外国語、外国語→日本語）

災害、外国人受入可能な医療機関、交通等の多言語情報アプリ＜Google 翻訳＞＜NHK WORLD-JAPAN＞

話しかけると翻訳してくれるアプリ（日本語→外国語、外国語→日本語）

最新の災害ニュースを英語、中国語、その他の言語で提供するアプリ

多言語指さしボード ｜ 発行：（一財）自治体国際化協会

1. 言語の確認

全言語共通にほんご

日本語は わかりますか？
① Do you understand Japanese?

⑧ Comprenez-vous le japonais ?

③ 會日語嗎？

⑩ #ɰOD²IJʒVUJʎOH/IɼULI³OH② 您懂日语吗？

⑨ Вы понимаете по-японски?

④ 일본어를 할 줄 압니까?

⑪ เข้าใจภาษาญี่ปุ่นหรือไม่

⑥ Você entende japonês?

⑬ Apakah Anda memahami bahasa Jepang?

⑤ Nakakaintindi ba kayo ng wikang Hapon?

⑫⑭⑦ ¿Entiende japonés?

いいえ / NO

はい / YES

なにご

何語が わかりますか？

① Which language(s) do you speak?

⑧ Quelle(s) langue(s) comprenez-vous ?

③ 會什麼語言 ?

⑩ #ɰOCJʎUOH³OOHʾH«② 您懂什么语言？

④ 어떤 언어를 할 줄 압니까?

⑤ Anong wika ang inyong naiintindihan?
⑥ Quais idiomas você entende?
⑦ ¿Qué idioma entiende?

⑨ Какой язык вы понимаете?
⑪ เข้าใจภาษาอะไร ?
⑫⑬ Anda memahami bahasa apa saja?
⑭

英語
Englishポルトガル語Português

中国語（簡体字）
中文（简体字）

スペイン語
Español

ミャンマー語

中国語（繁体字）
中文（繁體字）

フランス語
Français

インドネシア語
Bahasa Indonesia

韓国・朝鮮語한국・조선어

ロシア語Русскийязык

ネパール語

タガログ語
Tagalog

ベトナム語

その他
Others5JʎOH7JʖU

タイ語

ภาษาไทย

多言語指さしボード ｜ 発行：（一財）自治体国際化協会

2. 避難所スタッフ用｜表面
ほんやく

ポルトガル語、スペイン語、フランス語、ロシア語、ベトナム語つか❶ 翻訳アプリを 使っていますか？

あ⑥ Está usando o aplicativo de tradução?
⑦ ¿Está usando una aplicación de traducción?
⑧ Avez-vous une appli de traduction ?
⑨ Вы пользуетесь приложением по переводу?
⑩ #ɰOD²TʼEʴOHQIɶONʐNEʚDIUIVɼUOPLI³OH

Ａ

はい / YES

ほんやく

いいえ / NOさんこう

翻訳アプリ（参考）＜Voice Tra＞

＜Google 翻訳＞⑥ (para referência) aplicativo de tradução.
⑦ (Referencia) Aplicación de traducción.
⑧ (pour information) Applis de traduction.
⑨ (Для справки) Приложение по переводу.
⑩ 5IBNLIɲP 1IɶONʐNEʚDIUIVɼU
わたしひなんじょ❷ 私は 避難所の スタッフ です

STAFF

なにこま❸ 何か 困っていることは ありますか？

⑥ Sou membro da equipe dolocal de refúgio.
⑦ Soy personal del refugio.
⑧ Je fais partie du personnel
de ce refuge.
⑨ Я сотрудник(ца) убежища.
⑩ 5³JMOI¡OWJ©OʮOßJM OIOɰO

ほ❹ 欲しい ものは ありますか？

⑥ Tem algum problema?
⑦ ¿Tiene algún problema?
⑧ Avez-vous rencontré un problème ?
⑨ Вы в чём-то испытываетезатруднения?
⑩ #ɰOD²HʆQLI²LIÂOH«LI³OH
ひなんしゃとうろく❺ 避難者登録カードに 記入 して ください⑥ Preencha o cartão de registrode pessoas refugiadas.
⑦ Por favor, rellene la tarjeta deregistro de refugiados⑧ Veuillez remplir cette carte dʼ évacuation.
⑨ Пожалуйста заполните картурегистрации эвакуированного.
⑩ #ɰOI¢ZÄJʐOWP5IʊÄÂOHL¼OHáʬJM OIOɰO

⑥ Há alguma coisa que queira?
⑦ ¿Hay algo que necesite?
⑧ Avez-vous besoin de quelquechose ?
⑨ Вам что-нибудь нужно?
⑩ #ɰOD²DɶOH«LI³OH
てつだ❻ 手伝うことが できますか？
⑥ Você pode nos ajudar?
⑦ ¿Puede ayudarnos?
⑧ Pouvez-vous aider lepersonnel de ce refuge ?
⑨ Вы можете помочь?
⑩ #ɰOD²UIʒHJ¹QDI¹OHU³JLI³OH

きにゅう

こまうけつけき❼ 困ったことが あれば 受付に 来てください⑥ Se tiver algum problema,venha até a recepção.
⑦ Si tiene algún problema,por favor venga a la recepción⑧ Si vous rencontrer un problème,veuillez vous adresser à lʼ accueil.
⑨ Еслиувас будуткакие-либозатруднения, пожалуйста,подойдитек окошку регистрации.
⑩ /ʎVCɰOHʆQLI²LIÂOH« YJOI¢ZÄʎORVɶZMʔU¡O

多言語指さしボード ｜ 発行：（一財）自治体国際化協会

2. 避難所スタッフ用｜裏面

ポルトガル語、スペイン語、フランス語、ロシア語、ベトナム語

メモMEMO

れんらくさき連絡先

多言語指さしボード ｜ 発行：（一財）自治体国際化協会

3. 被災外国人用｜表面

ポルトガル語、スペイン語、フランス語、ロシア語、ベトナム語た❶ 食べられない ものが あります

なが あいだ もびょうき❷ 長い間 持っている 病気が あります

⑥ Há algo que não posso comer.
⑦ Hay alimento que no puedo comer.
⑧ Je ne peux pas manger
certains aliments.
⑨ Есть продукты,которые я не могу есть.
⑩ $²NʨUTʠN²OU³JLI³OHUIʒÂOÄáʲDにんしん❸ 妊娠 しています⑥ Sou portador de doença crônica.
⑦ Tengo una enfermedad que sufro
por mucho tiempo.
⑧ Jʼ ai une maladie chronique.
⑨ Естьхроническоезаболевание.
⑩ 5³JD²CʖOIN¢OU¬OI
しょうがい❹ 障害が あります

⑥ Eu estou grávida.
⑦ Estoy embarazada.
⑧ Je suis enceinte.
⑨ Я беременна.
⑩ 5³JÄBOHNBOHUIBJ
からだちょうしわる❺ 体の 調子が 悪いです

⑥ Sou Portador com Deﬁciência.
⑦ Tengo diﬁcultad.
⑧ Je suis handicapé(e).
⑨ У меня есть инвалидность.
⑩ 5³JCʚLIVZʎUUɼU
いの❻ お祈りを したいです⑥ Não estou me sentindo bem.
⑦ No me siento bien.
⑧ Je suis malade.
⑨ Я плохо себя чувствую.
⑩ 5³JUIɴZUSPOHOHáʬJLI³OHLIʞF
じゅにゅう❼ 授乳を したいです⑥ Quero rezar.
⑦ Quiero rezar.
⑧ Je voudrais faire ma prière.
⑨ Я хочу помолиться.
⑩ 5³JNVʠODɶVOHVZʖO
みじか あいだ こしつ⑥ Quero utilizar um quarto
privado por pouco tempo.
⑦ Quiero usar una habitación privada
por poco tiempo.
⑧ Je voudrais disposer dʼ un espace
privé un petit moment.
⑨ Яхочунакороткоевремявоспользоватьсяотдельнымпомещением.
⑩ 5³JNVʠOTʼEʴOHQI±OHSJ©OHUSPOHDIʠDM U

⑥ Quero amamentar.
⑦ Quiero amamantar.
⑧ Je voudrais allaiter mon bébé.
⑨ Я хочу покормитьребёнка грудью.
⑩ 5³JNVʠODIPDPOC¹つ❾ ペットを 連れてきたいですつか❿ Wi-Fi を 使いたいです⑥ Quero trazer meu animalde estimação.
⑦ Quiero traer a mi mascota.
⑧ Je voudrais amener monanimal de compagnie.
⑨ Я хочу привести с собойдомашнее животное.
⑩ 5³JNVʠOEɺOUI¹DáOHDʶBU³JUIFP
けいたいでんわじゅうでん⓫ 携帯電話を 充電したいです⑥ Quero carregar meu celular.
⑦ Quiero cargar mi teléfono móvil.
⑧ Je voudrais recharger montéléphone portable.
⑨ Я хочу зарядить мобильныйтелефон.
⑩ 5³JNVʠOTɰDÄJʖOUIPɰJEJÄʨOH

つか❽ 短い間 個室を 使いたいです⑥ Quero usar o Wi-Fi.
⑦ Quiero usar Wi-Fi.
⑧ Je voudrais accéder au Wi-Fi.
⑨ Я хочу воспользоваться Wi-Fi .
⑩ 5³JNVʠOTʼEʴOHNɰOH8J

かぞくれんらく⓬ 家族に 連絡したいです⑥ Quero contactar minha família.
⑦ Quiero contactar a mi familia.
⑧ Je voudrais contacter ma famille.
⑨ Я хочу связаться со своейсемьёй.
⑩ 5³JNVʠOMJ©OMɰDWʪJHJBÄ«OI

多言語指さしボード ｜ 発行：（一財）自治体国際化協会

3. 被災外国人用｜裏面
たいしかんポルトガル語、スペイン語、フランス語、ロシア語、ベトナム語

れんらくきこく⓭ 大使館に 連絡したいです

EMBASSY
いどうほうほう⓮ すぐに 帰国 したいです⑥ Quero contactar a Embaixada.
⑦ Quiero contactar a la embajada.
⑧ Je voudrais contacterlʼ ambassade.
⑨ Я хочу связатьсяспосольством.
⑩ 5³JNVʠOMJ©OMɰDWʪJÃɰJTʸRV O
し⑥ Quero voltar logo para o meu país.
⑦ Quiero volver a mi país de inmediato.
⑧ Je voudrais rentrer tout de suitedans mon pays.
⑨ Я хочу поскорее вернутьсяв свою страну.
⑩ 5³JNVʠOWʐOáʪDOHBZMɼQUʸDほ⓯ 移動方法を 知りたいです⑥ Quero saber os modosde locomoção.
⑦ Quiero saber cómo movilizarme.
⑧ Je voudrais savoir quels sont les
moyens de déplacement disponibles.
⑨ Я хочу узнать о способахперемещения.
⑩ 5³JNVʠOCJʎUQIáßOHUIʸDEJDIVZʒO
ほ⓰ 〇〇〇が 欲しいです⑥ Quero ○○○.
⑦ Necesito ○○○.
⑧ Je voudrais ○○○.
⑨ Я хочу 〇〇〇.
⑩ 5³JNVʠODɶO〇〇〇.

むりょう

欲しいものリスト（無料 /０YEN）⑥ Lista de ítens que preciso (grátis). ⑦ Lista de lo que necesito (Gratis).
⑧ Liste des choses que je voudrais (Gratuit). ⑨ Список желаемого (бесплатно)⑩%BOIT DIOIʾOHUIʸDɶO .JʔOQI¬ 
みずた水食べもの⑥ Água⑦ agua⑧ Eau⑨ вода
⑩ /áʪD⑥ Alimentos⑦ comida⑧ Aliments⑨ продукты питания
⑩ ÃʢÂO

もうふしょくひん毛布⑥ Cobertor⑦ manta⑧ Couverture⑨ одеяло
⑩ $IÂO

ハラル食品

HALAL

⑥ Alimentos Halal⑦ comida halal⑧ Aliments halal⑨ еда, разрешенная дляприёма пищи мусульманам⑩ ÃʢÂO)BMBM EOIDIPOHáʬJUIFPÃɰP)ʢJ

おむつくすり⑥ Fraldas⑦ pañales⑧ Couche⑨ памперсы
⑩ #ʘN U¢

⑥ Medicamentos⑦ medicamento⑧ Médicaments⑨ лекарства
⑩ 5IVʠD

せいりようひん

生理用品

ミルク⑥ Absorventes higiênicos⑦ artículos sanitarios⑧ Protections hygiéniques⑨ товары для менструации
⑩ ÃʢCÂOHWʖTJOIQIʴOʾ

⑥ Leite⑦ leche⑧ Lait, lait en poudre⑨ молоко
⑩ 4ʾB
多言語指さしボード ｜ 発行：（一財）自治体国際化協会