News Release
令和５年 12 月 28 日
消費生活用製品の重大製品事故に係る公表について
消費生活用製品安全法第 35 条第１項の規定に基づき報告のあった重大製品事故について、以下のとおり公表します。
〇特記事項あり携帯電話機（スマートフォン）に関する事故（リコール対象製品）について（詳細は次頁以降参照。）
１．ガス機器・石油機器に関する事故
該当案件なし２．ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因が疑われる事故（うちバッテリー（リチウムポリマー、玩具用）１件、電動アシスト自転車１件、蛍光ランプ１件、照明器具１件、バッテリー（リチウムイオン、電動工具用）１件、除湿機１件、携帯電話機（スマートフォン）１件）

７件

３．ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故
７件（うち電動車いす（ハンドル形）１件、温水式浴室換気乾燥暖房機１件、喫煙器具（充電式、たばこカートリッジ加熱式）１件、シュレッダー１件、リチウム蓄電池１件、ポータブル電源（リチウムイオン）１件、照明器具（充電式）１件）
４．製品起因による事故ではないと考えられ、今後、消費者庁製品事故情報検討会及び消費経済審議会製品安全部会製品事故判定第三者委員会合同会議において、審議を予定している案件
該当案件なし１．～４．の詳細は別紙のとおりです。
５．留意事項
これらは消費生活用製品安全法第 35 条第１項の規定に基づく報告内容の概要であり、現時点において、調査等により事実関係が確認されたものではなく、事故原因等に関し、消費者庁として評価を行ったものではありません（管理番号：
A202300163、A202300164、A202300173、A202300266、A202300277、A202300370 を除く。）。
本公表内容については、速報段階のものであり、今後の追加情報、事故調査の進展等により、変更又は削除される可能性があります。

６．特記事項
株式会社ＵＰＱ（現 株式会社Ｃｅｒｅｖｏ）が輸入した携帯電話機（スマートフォン）について（管理番号：A202300847）①事故事象について
株式会社ＵＰＱ（現 株式会社Ｃｅｒｅｖｏ）（法人番号：3010001122161）が輸入した携帯電話機（スマートフォン）を他社製の充電器及びＵＳＢケーブルに接続して充電中、異音がしたため確認すると、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生していました。
当該事故の原因は、現在、調査中ですが、当該製品のバッテリーパック内部のリチウムイオン電池セルが内部短絡し、火災に至ったものと考えられます。
②再発防止策について
同社は、当該製品を含む対象製品（下記③）について、事故の再発防止を図るため、2017 年（平成 29 年）７月 24 日にウェブサイトへの情報掲載を行うとともに、販売店を通じて使用者にダイレクトメールを送付するなど、対象製品について回収（無償）を実施しています。
③対象製品：機種名、バッテリー型番、販売期間、対象台数
機種名
バッテリー型番
販売期間
UPQ Phone A01X

UPQ-BPA01

対象台数2015 年 12 月～
2016 年 10 月

6,059

2017 年（平成 29 年）７月 24 日からリコール（回収（無償））を実施
回収率：62.9％（2023 年 12 月 27 日時点）
＜リコール対象製品での事故件数＞
対象製品におけるリコール対象の内容による 2015 年度以降の事故（原因調査中を含む。）の件数は、次のとおりです。これらは、消費生活用製品安全法第 35条第１項の規定に基づき報告を受けたものです。
年度

事故件数

被害状況

年度

事故件数

被害状況

2023年度0－

2018年度

0－

2022年度0－

2017年度2火災

2021年度0－

2016年度1火災

2020年度

1 火災・軽傷

2015年度0－

2019年度0－※当該事故（管理番号：A202300847）は含まない。

＜対象製品の外観及び確認方法＞（ア）対象製品を搭載した携帯電話機（スマートフォン）の外観（イ）対象製品の外観・未対策品の型番は「UPQ-BPA01」
・対策済品の型番は「UPQ-BPA01X」となります。

未対策品のバッテリー対策済品のバッテリー

（ウ）対象製品の確認方法
お持ちのスマートフォンのバッテリーが対象製品かどうかについては、シリアルナンバーを御確認の上、事業者の問合せ先に御連絡ください。
なお、シリアルナンバーは個装箱の側面シール又はスマートフォン本体からバッテリーを外した下図赤枠で示した箇所で確認することができます。

（個装箱の側面シール）（スマートフォン本体内部）④使用者への注意喚起
対象製品をお持ちで、まだ事業者の行う回収（無償）（バッテリーのみ）を受けていない方は、直ちに使用を中止し、速やかに下記問合せ先まで御連絡ください。
【問合せ先】
株式会社Ｃｅｒｅｖｏ ＵＰＱＰｈｏｎｅお客様窓口
メールアドレス：osc@cerevo.com
営 業 時 間：10 時～18 時（土・日・祝日を除く。）※メール、申込みは 24 時間受付可能です。
※営業時間外の受付分については、翌営業日以降の対応となる場合もあります。
ウ ェ ブ サ イ ト：https://info-blog.cerevo.com/upq-phone-a01x/【本発表資料の問合せ先】
消費者庁消費者安全課（製品事故情報担当）
担 当：石田、首藤、庄田
電 話：03(3507)9204（直通）ＵＲＬ：https://www.caa.go.jp/
経済産業省産業保安グループ製品安全課製品事故対策室
担 当：伊藤、佐々木
電 話：03(3501)1511（内線）4311

■消費生活用製品の重大製品事故一覧

別紙

１．ガス機器・石油機器に関する事故（製品起因か否かが特定できていない事故を含む。）
該当案件なし２．ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因が疑われる事故
管理番号

事故発生日

A202300163 令和5年4月11日

A202300164 令和5年4月30日

A202300173 令和5年5月12日

A202300266 令和5年6月18日

A202300277 令和5年6月22日

報告受理日

令和5年5月29日

令和5年5月29日

令和5年5月31日

令和5年6月29日

令和5年7月3日

製品名

バッテリー（リチウ
ムポリマー、玩具用）

電動アシスト自転
車

蛍光ランプ

照明器具

バッテリー（リチウ
ムイオン、電動工具用）

機種・型式

事業者名

株式会社バトンＴｒａｄｉ
7.4v 2000mAh[45C-30C] ミニ ｎｇ（輸入事業者）
タイプ

BM-P10C

EFD15EN/12C6

9LKZ836-KSG

なし

株式会社カイホウジャパン（輸入事業者）

ＮＥＣライティング株
式会社（現 株式会社ホタルクスが事業承継）（輸入事業者）

ＮＥＣライティング株
式会社（現 株式会社ホタルクスが事業承継）

大栄トレーディング株
式会社（輸入事業者）

被害状況

事故内容

火災

当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、内蔵のリチウムポリマー電池セルが異常発熱して出火したものと推定されるが、電池セルの焼損は著しく、異常発熱した原因の特定には至らなかった。

火災

当該製品のバッテリーを充電中、当該製品のバッテリーを焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、バッテリーに内蔵されたリチウムイオン電池セルが異常発熱して焼損したものと推定されるが、電池セルの焼損が著しく、異常発熱した原因の特定には至らなかった。

火災

当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、電極フィラメント成分が飛散、ステムガラス部に蒸着し、導通経路が形成されて、異常発熱したことによってステムガラスの溶融及び近傍樹脂の焼損に至ったものと推定されるが、詳細な使用状況が不明であるため、原因の特定には至らなかった。

火災

当該製品を使用中、異音と異臭がしたため確認すると、当該製品を焼損する火災が発生していた。
調査の結果、当該製品は、長期使用（15年）により、インバーター基板上のフィルムコンデンサーの絶縁性能が低下し、内部短絡して焼損したものと推定されるが、焼損が著しく、事故原因の特定には至らなかった。

火災

当該製品を充電中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、リチウムイオン電池セルの異常発熱により出火したものと推定されるが、電池セルの焼損が著しく、異常発熱した原因の特定には至らなかった。

事故発生都道府県

備考

茨城県

令和5年6月2日にガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故として公表していたもの

新潟県

令和5年6月2日にガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故として公表していたもの群馬県

令和5年6月2日にガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故として公表していたもの大阪府

令和5年7月4日にガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故として公表していたもの大阪府

令和5年7月7日にガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故として公表していたもの

２．ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因が疑われる事故（続き）
管理番号

事故発生日

A202300370 令和5年7月18日

A202300847 令和5年12月8日

報告受理日

令和5年7月28日

令和5年12月25日

製品名除湿機携帯電話機（スマートフォン）

機種・型式

事業者名

CD-P6311 又は株式会社コロナ
CD-P6312

UPQ Phone
A01X(BK)

株式会社ＵＰＱ（現株式会社Ｃｅｒｅｖｏ）（輸入事業者）

被害状況

事故内容

火災

当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、製品内部のリード線の断線箇所に溶融痕が認められたが、焼損が著しく、事故原因の特定には至らなかった。
なお、使用者が故障を認識しながら当該製品の使用を継続したことも事故発生に影響したものと考えられる。

火災

当該製品を他社製の充電器及びＵＳＢケーブルに接続して充電中、異音がしたため確認すると、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生していた。
事故の原因は、現在、調査中であるが、当該製品のバッテリーパック内部のリチウムイオン電池セルが内部短絡し、火災に至ったものと考えられる。

事故発生都道府県

備考

新潟県

令和5年8月1日にガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故として公表していたもの

兵庫県

平成29年7月24日からリコールを実施（特記事項を参照）
回収率：62.9％

３．ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故
管理番号

事故発生日

報告受理日

製品名

被害状況

事故内容

事故発生都道府県

A202300843

令和5年12月15日

令和5年12月25日

電動車いす（ハンドル形）

重傷1名

店舗の駐輪場で当該製品で走行中、駐輪中の自転車に接触後、自転車転倒防止柵に衝突し、転倒、負傷した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

東京都

A202300844

令和5年12月12日

令和5年12月25日

温水式浴室換気乾燥暖房機

火災

当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

愛知県

A202300845

令和5年11月22日

令和5年12月25日

喫煙器具（充電式、たばこカートリッジ加熱式）

A202300846

令和5年11月29日

令和5年12月25日

シュレッダー

A202300848

A202300849

令和5年10月10日

令和5年11月20日

令和5年12月26日

リチウム蓄電池

令和5年12月26日

ポータブル電源（リチウムイオン）

備考

火災
軽傷1名

当該製品を充電中、当該製品を焼損する火災が発生し、1名が火傷を負った。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

東京都

事業者が重大製品事故として認識したのは令和5年12月8日
報告書の提出期限を超過していることから、事業者に対し厳重注意

火災施設で当該製品をコンセントに接続していたところ、当該製品を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

兵庫県

令和5年12月14日に消費者安全法の重大事故等として公表済

火災

事業所の休憩所で当該製品を充電中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

群馬県

事業者が重大製品事故として認識したのは令和5年12月
18日

火災

工場で当該製品から発煙する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

神奈川県

事業者が重大製品事故として認識したのは令和5年12月13日

３．ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故（続き）
管理番号

A202300850

事故発生日

令和5年6月11日

報告受理日

令和5年12月26日

製品名

照明器具（充電式）

被害状況

火災

事故内容

当該製品を充電中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

事故発生都道府県

備考

埼玉県

令和5年11月2日に消費者安全法の重大事故等（ＬＥＤランプ（充電式））として公表済
事業者が重大製品事故として認識したのは令和5年6月11日
報告書の提出期限を超過していることから、事業者に対して厳重注意

４．製品起因による事故ではないと考えられ、今後、消費者庁製品事故情報検討会及び消費経済審議会製品安全部会製品事故判定第三者委員会合
同会議において審議を予定している案件
該当案件なしバッテリー（リチウムポリマー、玩具用）（管理番号: A202300163）

電動アシスト自転車（管理番号: A202300164）

蛍光ランプ（管理番号: A202300173）

照明器具（管理番号: A202300266）

バッテリー（リチウムイオン、電動工具用）（管理番号: A202300277）

除湿機（管理番号: A202300370）