移動支援事業重要事項説明書

訪問介護事業所ユーシャイン

社会福祉法人

優輝福祉会

移動支援事業 重要事項説明書（令和５年６月 1 日現在）
１

事業者の概要名称

社会福祉法人

法人種別

社会福祉法人

法人所在地〒729-4211 広島県三次市吉舎町吉舎６０６番地

電話番号

０８２４－４３－３１２１

代表者氏名

理事長

２森重

優輝福祉会

利夫

事業所の概要事業所の名称

訪問介護事業所

事業所の所在地〒729-3713 広島県庄原市総領町中領家４７６番地

事業所の電話番号

０８２４－８８－３０００

サービス提供地域

庄原市、三次市

主たる対象者

身体障害者（児）サービス提供曜
日曜日～土曜日
日・時間

ユーシャイン

知的障害者（児）精神障害者（児）午前７時～午後８時（希望に応じて）

事業所番号

３４６１８０００４１

登録年月日

平成１８年１０月１日

運営方針

介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
事業の実施に当たっては、関係市町村・地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連帯を図り、総合的なサービスの提供に努める。

３

事業所の職員体制

職種
管理者
サービス提供責任者
ヘルパー

常勤（人） 非常勤（人）
１２
２００１８

合計員数
資格等
（常勤換算）
１２
介護福祉士
介護福祉士･ヘルパー２級
２．１

４ サービスの内容①移動支援の種類
身体介護なし身体介護あり行動援護型

グループ支援身体介護を含まない，外出のときの付き添い介助をヘルパーが提供します。視覚障害のある人， 知的障害のある人のうち「行動援護」や「移動支援の行動援護」に該当しない方のサービスです。
身体介護（移動・移乗・トイレ介助など）を含めた，外出のときの付き添い介助をヘルパーが提供します。下肢などに障害があり移動時に身体介護が必要な人のうち，「重度訪問介護」に該当しない方のサービスです。
身体介護，さらに行動するときに必要な危険回避のための援護を含めた外出のときの付き添い介助をヘルパーが提供します。居宅介護の「行動援護」の要件には該当しないけれど外出のとき援護が必要な人，あるいは重度心身障害のある方のサービスです。
ヘルパーと利用者が１： １でサービス提供を行うのでなく，複数の利用者に対し，それより少ない人数のヘルパーにより移動時の介助を提供します。グループ支援には，身無，身有などの類型はありません。給付決定はグループ支援以外の３類型で時間数を決定されています。サー
ビス利用時，利用形態に応じて３類型のいずれか，またはグループ支援型としてサービスを利用できます。

②利用されるサービス類型
広島県内で支給決定をされた方は、市町により 3 種類のサービス種類とそれぞれの類型によりサービスが分かれています。サービスを利用される場合は受給者証に記載されている受給決定事項（サービス類型及び時間）についてサービス提供をさせていただきます。
サービス種類
サービス類型
単位数□移動支援Ⅰ□移動個別支援Ⅰ（身体介護無）７８（福山市等）□移動個別支援Ⅰ（身体介護有）１０５□移動個別支援Ⅰ（行動援護）
１４７□移動グループ支援Ⅰ（1･2 以下）
４７□移動グループ支援Ⅰ（1･3 以下）
３８□移動グループ支援Ⅰ（1･4 以下）
３１□移動グループ支援Ⅰ（1･5 以下）
２３□移動支援Ⅱ□移動個別支援Ⅱ（身体介護無）１４７（三次市等）□移動個別支援Ⅱ（身体介護有）１７３□移動個別支援Ⅱ（身体介護有・行動援護含む）
３４１□移動個別支援Ⅱ（行動援護）
２１５□移動グループ支援Ⅱ（1･2 以下）
１１９□移動グループ支援Ⅱ（1･3 以下）
１１２□移動グループ支援Ⅱ（1･4 以下）
１０６□移動グループ支援Ⅱ（1･5 以下）
９８□移動支援Ⅲ（庄原市等）□移動個別支援Ⅲ□個別グループ支援Ⅲ（1･2 以下）□移動グループ支援Ⅲ（1･3 以下）
単位数については 30 分当たりの参考単位数です。

１３８
９４
６７

②その他のサービス
介護等の相談５ 利用料金（１）移動支援支給対象サービス利用者負担額提供した移動支援サービスの費用の１割（ただし、受給者証に記載された上限額の範囲内）の料金をいただきます。
事業者が利用者に代わり市町から受領した費用の額については、利用者に通知します。
（２）その他の料金（３）交通費上記２で示した「サービス提供地域」におけるサービス利用については、交通費は無料です。それ以外の地域へのサービス提供につきましては、当事業所の従業者がお伺いするための交通費の実費をいただきます。
（４）キャンセル料
急なキャンセルの場合は、下記の料金をいただきます。
キャンセルが必要となった場合は、至急ご連絡ください。
・ご利用の２４時間前までにご連絡いただいた場合・ご利用の１２時間前までにご連絡いただいた場合・ご利用の ３時間前までにご連絡いただいた場合→無料→利用料の 30％
→利用料の 50％（５）支払方法
上記利用料金の支払いは、１か月ごとに計算し、翌月に請求しますので、２０日までに以下のいずれかの方法でお支払いください。
① 下記指定口座への振込み
郵便局 １５１２０－４３０１０３５１ ユーシャイン
庄原農業協同組合 総領支店
普通預金 ７９９９６０８ 介護保険事業所ユーシャイン
三次農業協同組合 吉舎支店
普通預金 ０００８３４６ 社会福祉法人優輝福祉会 理事長 森重 利夫② 金融機関口座からの口座振替

６ サービスの利用方法（１）サービスの利用開始①移動支援の支給決定を受けた方で、当事業者のサービス利用を希望される方は、電話等でご連絡ください。当事業者のサービス提供に係る重要事項についてご説明します。
②サービス利用が決定した場合は契約を締結し、移動支援計画を作成して、サービスの提供を開始します。契約の有効期間は受給者証記載の支給期間と同じです。
③移動支援の提供にあたっては、適切なサービスを提供するために、利用者の心身の状況や生活環境、他の保健医療サービス又は福祉サービスの利用状況等を把握させていただきます。
（２）サービスの終了①利用者が当事業者に対し３日間の予告期間をおいて通知を行った場合は、この契約を解除することができます。ただし、利用者の病変、急な入院などやむを得ない事情がある場合は、予告期間内の通知でも契約を解除することができます。
②当事業者が正当な理由なくサービスを提供しない場合、守秘義務に反した場合、利用者やご家族などに対して社会通念を逸脱する行為を行った場合、または当事業者が破産した場合、利用者は文書で通知することにより直ちにこの契約を解除することができます。
③利用者がサービス利用料金の支払いを３か月以上遅延し、料金を支払うよう催告したにもかかわらず、７日以内にお支払いいただけない場合、または利用者やご家族が事業者やサービス従業者に対して本契約を継続しがたいほどの背信行為を行った場合は、事業者は文書で通知することにより、直ちに契約を解除し、サービス提供を終了させていただくことがあります。
④当事業所を閉鎖または縮小する場合などやむを得ない事情がある場合、契約を解除し、サービス提供を終了させていただくことがあります。この場合、契約を解除する日の 30 日前までに文書で通知します。
（３）契約の自動終了
次の場合は、連絡がなくとも契約は自動的に終了します。
①移動支援の支給期間が終了し、その後支給決定がない場合（所定の期間の経過をもって終了します。）②利用者が亡くなった場合

７当事業者のサービス利用に際し留意いただきたい事項
・ 官公庁や金融機関での用事
・ 公的行事への参加
・ 冠婚葬祭等
・ サークル活動や趣味の教室などへの参加対象となる外出の例
・ 娯楽としての買い物（※）や外食（※日常生活上必須の買い物は家事援助等で対応する）
・ プール，映画・ 知人・友人宅の訪問

・ 通院のための外出（→介護給付の通院介助などをご利用ください）・ 通勤，営業活動等の経済活動にかかる外出対象とならない外出
・ 通所，通園，通学など通年かつ長期にわたる外出・ 他の障害福祉サービス（施設通所，短期入所等）利用
時の送迎
・ 社会通念上適当でない外出※ その目的が「社会生活上必要不可欠」または「余暇活動・社会参加のための外出」であり，上記【対象とならない外出】以外であれば，原則として対象となります。なお，可否の判断が難しいケースについては，個別にお問い合わせください。
８

緊急時の対応方法
サービス提供中に利用者の様態に急変があった場合は、主治医に連絡する等必要な処置を講ずるほか、ご家族が不在の場合等、必要に応じて下記の緊急連絡先へ速やかにご連絡します。
医療機関名
医師名

利用者の主治医

所在地
電話番号
氏

名

住所

緊急連絡先①

電話番号
携帯電話番号
その他連絡先

緊急連絡先②

氏

名

住所
電話番号

携帯電話番号
その他連絡先９

損害賠償保険への加入
本事業者は、下記の損害賠償保険に加入しています。
保険会社名株式会社 損害保険ジャパン
保険名
社会福祉施設総合損害補償「しせつの損害補償」
補償の概要
業務中事故賠償補償

１０ この契約に関する苦情・相談窓口
当事業所ご利用相談・苦情窓口
ご利用時間
当施設のご利用相談室

平日 午前８時３０分～午後５時
土日 午前８時３０分～午後５時
電話 ０８２４－８８－３０００
サービス提供責任者 塚原 幸子
管理者
若井 久子
広島市南区比治山本町１２－２
平日 午前８時３０分～午後５時
電話 ０８２－２５４－３４１１
庄原市中本町１丁目１０－１
平日 午前８時３０分～午後５時１５分電話 ０８２４－７３－１２１０

ご利用方法
受付担当者
解決責任者
所 在 地
広島県社会福祉協議会
ご利用時間（運営適正化委員会）
ご利用方法
所 在 地
庄原市役所
ご利用時間
社会福祉課障害者福祉係
ご利用方法＊苦情があった場合の対応手順
苦情があった場合は、担当者がご利用者及びサービス事業者や関係機関と調整し、速やかに対応します。
（２）第三者委員
本事業所では、地域にお住まいの以下の方を第三者委員に選任し、地域住民の立場から本事業所のサービスに対するご意見などをいただいています。利用者は、本事業所への苦情やご意見は「第三者委員」に相談することもできます。
＜第三者委員一覧＞
名
前
電話番号
上杉千恵美
電話番号０８２４－７３－０５５９
歌手
電話番号０８２４－８８－２５４８
無職
奥易之
宮崎 文隆
電話番号０８２４－６６－２３１７
団体役員
１１．サービスの利用にあたっての留意事項（１）禁止行為
次に掲げる行為は、適切にサービスを提供する妨げとなりますので、禁止行為とさせていただきます。
・職員に対する身体的暴力（身体的な力を使って危害を及ぼす行為）
・職員に対する精神的暴力（人の尊厳や人格を言葉や態度によって傷つけたり、おとしめたりする行為）
・職員に対するセクシャルハラスメント（性的誘いかけ、好意的態度の要求等、性的ないやがらせ行為）

令和

年月日
事業者

事業者名
事業者住所
事業所名
代表者氏名

利用者

住
氏

社会福祉法人 優輝福祉会
広島県三次市吉舎町吉舎６０６番地
訪問介護事業所ユーシャイン
理事長 森重 利夫
印

所名印

代理人又は立会人等
住
所
氏
名

印
続柄（）