BIGLOBE クラウド VPN3 V-Client
BIGLOBE クラウド VPN3 V-edge
ユーザマニュアル

1.6 版（2024 年 9 月 25 日）
ビッグローブ株式会社

BCH-U062-016

改版履歴
版数
1版
1.5 版

発行日
2021 年 3 月 24 日
2024 年 2 月 9 日

1.6 版

2024 年 9 月 25 日

改訂箇所
1.4.サービス仕様
3.4.仮想サーバのルーティング設定（Windows サーバの場合）
1.4.サービス仕様
3.3.仮想サーバのルーティング設定（Linux サーバの場合）

改訂内容
初版発行
Windows Server 2012 R2 (64bit) 新規販売終了に伴う記載の削除

Red Hat Enterprise Linux 7、CentOS 7 新規販
売終了に伴う記載の削除

BCH-U062-016

目次
1.

BIGLOBE クラウド VPN3 V-Client、BIGLOBE クラウド VPN3 V-edge とは ...................................................................... 1
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.

2.

ご利用案内 .................................................................................................................................................................................................... 5
2.1.
2.2.
2.3.
2.3.1.
2.3.2.

3.

V-Client ライセンス 情報の確認（BIGLOBE クラウド VPN3 V-Client をご利用の場合） ................................. 10
ファイアウォール設定.................................................................................................................................................................... 11
仮想サーバのルーティング設定（Linux サーバの場合） ................................................................................................. 16
仮想サーバのルーティング設定（Windows サーバの場合） .......................................................................................... 17
クライアント端末設定（BIGLOBE クラウド VPN3 V-Client をご利用の場合) ......................................................... 18
VPN 接続確認.................................................................................................................................................................................. 18

お問い合わせ・FAQ ................................................................................................................................................................................. 19
4.1.
4.2.

5.

ご利用開始までの流れ ................................................................................................................................................................... 5
商品の新規購入 ................................................................................................................................................................................ 5
アラームメールの配信 ..................................................................................................................................................................... 7
通知先メールアドレス設定............................................................................................................................................................. 7
アラームメール.................................................................................................................................................................................... 9

接続利用ガイド.......................................................................................................................................................................................... 10
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.

4.

はじめに ................................................................................................................................................................................................ 1
用語の定義 .......................................................................................................................................................................................... 1
BIGLOBE クラウド VPN3 V-Client／BIGLOBE クラウド VPN3 V-edge の違い ..................................................... 2
サービス仕様....................................................................................................................................................................................... 3
必要ライセンス数の考え方 ............................................................................................................................................................ 4

お問い合わせ先 .............................................................................................................................................................................. 19
ＦＡＱ ..................................................................................................................................................................................................... 20

その他 ........................................................................................................................................................................................................... 21
5.1.
5.1.1.
5.2.
5.3.

V-Client ライセンスを含む商品の解約.................................................................................................................................. 21
解約手順 ............................................................................................................................................................................................ 22
留意事項 ............................................................................................................................................................................................ 23
禁止事項 ............................................................................................................................................................................................ 23

マニュアルに関するご注意 ............................................................................................................................................................................ 24
商標について ....................................................................................................................................................................................................... 24

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1. BIGLOBE クラウド VPN3 V-Client、BIGLOBE クラウド VPN3 V-edge とは
1.1. はじめに
本書は、BIGLOBE クラウド VPN3 V-Client 及び BIGLOBE クラウド VPN3 V-edge の説明書兼利用マニュア
ルです。
BIGLOBE クラウドホスティングのコントロールパネルおよびクラウドアプリストアの説明につきましては、
BIGLOBE クラウドホスティングユーザマニュアルおよびクラウドアプリストアユーザマニュアルを参照ください。

1.2. 用語の定義
本書で使用する用語を以下に説明します。
用語

説明

BIGLOBE クラウドホスティング

BIGLOBE クラウドホスティングは、IaaS 型パブリッククラウドサービスです。
BIGLOBE データセンタ内にある VM 基盤上に用意する仮想サーバを必要な時に、必要なだけご利用頂けるサービスです。

コントロールパネル

BIGLOBE クラウドホスティングの契約者向けの操作画面です。

クラウドアプリストア

BIGLOBE クラウドホスティング上で業務システムを構築する際に必要なミドルウ
ェア、運用支援ツール、業務系ソフトウェアを簡単に購入頂けるオンラインストアです。

コントロールパネル契約 ID

BIGLOBE クラウドホスティングの契約ＩＤです。BIGLOBE クラウドホスティングへのお申し込み後、ビッグローブから郵送させていただきます。

ユーザ ID

コントロールパネルにログインするための ID です。BIGLOBE クラウドホスティ
ングへのお申し込み後、BIGLOBE から郵送させていただきます。

BIGLOBE 法人コンタクトセンター
東日本第３リージョン
VPN

お客様窓口となるヘルプデスクです。
2021年11月にサービス提供を開始したリージョンです。
東日本地域のデータセンタを利用しています。
VPN(Virtual Private Network)は、通信事業者のネットワークやインターネットなどの公衆ネットワーク上で作られる、仮想的な専用ネットワークの総称です。

SSL

SSL（Secure Sockets Layer）とは通信を暗号化する技術です。

L2TP

インターネットなどの公衆回線網上に設けた仮想的な通信路（トンネル）を通じて PPP（Point to Point Protocol）接続による通信を行うためのプロトコルです。

V-Client

株式会社網屋が提供している VPN 接続用のクライアント端末向けのソフトウェ
アです。

V-edgeBIGLOBE クラウドホスティング環境へ VPN 接続するための VPN サーバです。

サービス概要BIGLOBE クラウド VPN3 V-Client、BIGLOBE クラウド VPN3 V-edge とは、株式会社網屋が提供している V-Client を BIGLOBE クラウドホスティング向けにカスタマイズした VPN サービスです。仮想サーバのプライベート側に VPN 接続することができます。

【サービスの特徴】➢ お客様拠点⇔VPN サーバ間の通信は SSL/L2TP で暗号化されているため、仮想サーバに対してセキュアに接続することができます。
➢ 仮想サーバのプライベート側に接続するため、グローバル IP アドレスを持たない仮想サーバに対しても接続することができます。

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BCH-U062-016【サービス概要図（BIGLOBE クラウド VPN3 V-Client）】【サービス概要図（BIGLOBE クラウド VPN3 V-edge）】

1.3. BIGLOBE クラウド VPN3 V-Client／BIGLOBE クラウド VPN3 V-edge の違い項目

BIGLOBE クラウド VPN3BIGLOBE クラウド VPN3

V-Client
提供形態

V-edgeライセンス型ライセンス型・VPN サーバ 1 台・VPN サーバ 1 台

・V-Client ライセンス（5 ライセンス）

・物理 VPN ルータ 1 台

課金開始時期購入月から課金開始

納品月の翌月から課金開始

V-Client ライセンス追加

可能

可能

設定申請書

不要

必要

提供リードタイム

即時

最短 15 営業日

仮想サーバのセカンダリ IP 設定

不要

必要

仮想サーバのルーティング設定

必要

必要

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1.4. サービス仕様
以下は本サービスのサービス仕様となります。
項目
VPN サービスの提供

内容
・1 契約 ID あたり１つの VPN サーバを提供
・BIGLOBE クラウドホスティングサービスで作成した複数の仮想サーバに接続可能

VPN ライセンスキーの提供

・VPN 接続するためのライセンスキーを提供
・コントロールパネルにてライセンスキーをダウンロード可能

利用可能リージョン

東日本第３リージョン接続先サポート対象 OS

BIGLOBE クラウドホスティングで標準提供している OS・Red Hat Enterprise Linux 8
・AlmaLinux 8・Windows Server 2016／2019／2022

アクセス経路ご契約者様のインターネット環境から、BIGLOBE 環境の VPN サーバを経由して、クラウドホスティングの仮想サーバのプライベートネットワークへ接続

アクセス制限

ご契約者様が保有している仮想サーバのプライベート IP アドレスへのみ接続可能

利用可能クライアント OS

Windows、Mac、iOS、Android
ご利用いただくには専用のアプリケーションをインストールいただく必要があります。

最大クライアント数

最大 30 まで

VPN 認証方式

ライセンスキー、パスワード認証
ライセンスキーはデバイス単位で必要となります。複数のデバイスで同一のライセンスキーはご利用いただけません。
※Windows/Mac で同一デバイス上に複数ユーザの場合を除く（詳しくは 1.5.必要ライセン
ス数の考え方についてを参照）

クライアントに割り当てられる・Windows/Mac（Intel） ： 192.168.200.0/24

IP アドレス・iOS ： 192.168.210.0/25
・Android ： 192.168.210.128/25
・Mac（Apple silicon） ： 192.168.220.0/24
未使用 IP アドレスがクライアントの仮想 NIC に割り当てられます。

暗号化プロトコル

・Windows/Mac ： TLS1.0
・iOS ： IPSec IKEv2
・Android ： TLS1.2

性能保証（通信速度）なし（ベストエフォート）

サービス提供24 時間 365 日
セキュリティ脆弱性対応等で VPN サーバのメンテナンスを実施する場合、事前にコントロールパネルのユーザ ID に紐づくメールアドレスに通知いたします。

監視・アラーム通知

BIGLOBE 環境の VPN サーバを監視
VPN サーバでアラームが発生した場合、株式会社網屋からコントロールパネルの商品別通知先一覧に登録されているメールアドレスに翌営業日（※1）に通知します。
※1 BIGLOBE クラウド VPN（24/365 受付窓口）をご購入の場合、即時、通知されます。
メールアドレスを登録/変更した場合、1 ヵ月以内に新しいメールアドレスが有効になります。メールアドレスを登録していない場合、アラーム通知されません。

サポート対応お問い合わせ：コントロールパネルの問合せフォームより（回答時間：当社営業日 9 時～17 時）
障害申告：コントロールパネルの問合せフォームより（回答時間：当社営業日 9 時～17 時）

品質保証（SLA）

対象外

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1.5. 必要ライセンス数の考え方
・ V-Client ライセンスは V-Client を利用するデバイスの数量必要です。
・ ただし、Windows / Mac で同一デバイス上に複数ユーザを作成する場合、デバイス数が１つであっても V-Client を利用するユーザー数分のライセンスが必要です。

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2. ご利用案内
2.1. ご利用開始までの流れ
本サービスを利用するには、BIGLOBE クラウドホスティングの契約が条件となります。
BIGLOBE クラウドホスティングのご契約方法については、以下 URL を参照ください。
https://biz.biglobe.ne.jp/hosting/apply.html＜BIGLOBE クラウド VPN 3 V-Client ご利用までの流れ＞① クラウドアプリストアから商品を購入します。購入後、お客様宛てにメールが届きます。
② 仮想サーバにルーティング設定します。
③ クライアント端末に VPN ソフトウェアをインストール／設定します。
④ 仮想サーバに VPN 接続し、ご利用開始となります。
＜BIGLOBE クラウド VPN 3 V-edge ご利用までの流れ＞① クラウドアプリストアから商品を購入します。購入後、お客様宛にメールが届きます。
② 網屋からお客様へ連絡が入ります。
③ 網屋から V-edge が届きます。
④ 仮想サーバにルーティング設定します。
⑤ 仮想サーバに VPN 接続し、ご利用開始となります。

2.2. 商品の新規購入
商品名は以下になります。購入手順は同じです。
・BIGLOBE クラウド VPN3 V-Client
・BIGLOBE クラウド VPN3 V-edge・クラウドアプリストアにアクセスし、商品を選択します。
https://cloudapplistore.biglobe.ne.jp/appliStoreList.do

・対象商品を選択し、「購入手続きに進む」をクリックします。
※以下は、『BIGLOBE クラウド VPN3 V-Client』を購入した場合を記載しております。

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・コントロールパネルにログインしていない場合は上記画面が表示されます。
・BIGLOBE クラウドホスティングのユーザ ID とパスワードを入力し「ログイン」をクリックします。

・購入ライセンス数は「1」を選択してください。
・「利用規約・利用条件を確認しました」にチェックします。
※利用規約・利用条件はクラウドアプリストア利用規約(ご利用者向け)、及び製品詳細ページに掲載の利用規約・利用条件にてご確認ください。
・「確認画面へ」をクリックします。

・内容を確認し、問題なければ「実行する」をクリックします。

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・購入した商品を確認する場合は「ライセンス一覧へ」をクリックします。
以上で、商品の購入完了です。
商品購入後、商品をご購入いただいたお客様へ完了通知メールを送付します。

2.3. アラームメールの配信
本サービスでは、アラームメールを配信するため、通知先メールアドレスをご登録していただく必要がございます。通知先メールアドレスの登録はコントロールパネルから行います。
なお、本サービスでのメール通知先は、BIGLOBE クラウドホスティングの商品別通知先一覧にご登録いただいているすべてのメールアドレスへ送信させていただきます。

2.3.1. 通知先メールアドレス設定
以下に該当するお客様については、本手順が必要となります。
・BIGLOBE クラウドホスティングの商品別通知先を利用していないお客様。
・既に登録済みの商品別通知先一覧のメールアドレス追加/変更/削除が必要なお客様。
・コントロールパネルにログインします。

・「商品別通知先一覧」をクリックします。

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・「通知先変更」をクリックします。

・アラーム通知先用のメールアドレスを入力します。
・必須項目をすべて入力し、「確認する」をクリックします。
・入力したメールアドレスにメールが届き、メールに記載されている URL で認証するとからメールアドレスが変更できます。

以上で通知先メールアドレス設定は完了です。

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2.3.2. アラームメール
VPN サーバでアラームが発生した場合、株式会社網屋からコントロールパネルの商品別通知先一覧に登録されているメールアドレスに翌営業日に通知します。なお、別メニューの「BIGLOBE クラウド VPN（24/365 受付窓口）」を別途ご購入いただいた場合、翌営業日ではなく、即時、通知します。
➢➢➢

メールアドレスを登録/変更した場合、1 ヵ月以内に新しいメールアドレスが有効になります。
メールアドレスを登録していない場合、アラーム通知されません。
VPN サーバでアラームが発生した場合、商品別通知先一覧にご登録いただいたメールアドレスに送信します。

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3. 接続利用ガイド
本サービスを利用するにあたって、お客様にて以下設定を実施していただく必要があります。
BIGLOBE クラウド VPN3 V-Client の場合⚫ お客様環境の仮想サーバにルーティング設定を追加⚫ 接続元クライアント端末（PC、モバイル）に VPN 専用アプリ（V-Client）をインストールし、
V-Client ライセンス登録
BIGLOBE クラウド VPN3 V-edge の場合⚫ 網屋と V-edge 設定方法や V-edge 納品日などの調整。
⚫ お客様環境の仮想サーバにルーティング設定を追加

3.1. V-Client ライセンス 情報の確認（BIGLOBE クラウド VPN3 V-Client をご利用の場合）
クラウドアプリストアから商品を購入すると、BIGLOBE からお客様へ設定完了通知メールが届きます。メールが届いたらコントロールパネルのライセンス一覧から VPN サーバの IP アドレスおよび、V-Client ライセン
スをダウンロードしてください。
・コントロールパネルにログインします。

・「ライセンス一覧」をクリックします。
・BIGLOBE クラウド VPN3 V-Client の「契約状況」をクリックします。
・V-edge 名、IP アドレス、RAS シリアル、シークレットが確認できます。
・ダウンロードしたい RAS シリアルにチェックいただき、「ダウンロード」をクリックします。
V-edge 名

BIGLOBE が管理するお客様専用の仮想 VPN サーバの名前

IP アドレス

VPN を利用する際の、仮想サーバのゲートウェイとなる IP アドレス
「3.3.／3.4.仮想サーバのルーティング設定」で必要になります。

RAS シリアル

V-Client ライセンスキー「3.5.クライアント端末設定」で必要になります。

シークレット

V-Client ライセンスキーのパスワード「3.5.クライアント端末設定」で必要になります。

以上で V-Client ライセンス 情報の確認は完了です。

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3.2. ファイアウォール設定
ファイアウォールを購入している仮想サーバの場合、プライベート側へ許可設定を追加していただく必要があります。なお、ファイアウォールを購入していない場合、本手順は不要です。
送信元 IP アドレス ： 192.168.200.0/24、192.168.210.0/25、192.168.210.128/25、192.168.220.0/24※BIGLOBE クラウド VPN3 V-edge をご利用のお客様は、網屋に送信元 IP アドレスをご確認下さい。
※Windows ファイアウォール、iptables、firewalld 等でプライベート側のインバウンド制限をしている場合は、上記の送信元 IP アドレスを許可していただく必要があります。
① グループ作成※既存のグループにルールを追加する場合、①は不要です。
・コントロールパネルにログインします。

・「ファイアウォール」をクリックします。

・「設定画面へ」をクリックします。

・「グループを作成する」をクリックします。

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・グループ名に任意の名前を入力します。
・インターフェースは「プライベート」を選択します。
・「確認画面へ」をクリックします。

・「実行する」をクリックします。

・「グループ一覧へ」をクリックします。

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BCH-U062-016② ルール追加
・グループ作成が完了したらルール追加をします。

・作成したグループ名をクリックします。

・ルール一覧（許可する通信）の「ルール追加」をクリックします。

・送信元の種別は「IP アドレス（CIDR）」を選択し、送信元 IP アドレスを入力します。
・送信先の種別は「グループ」を選択し、作成するグループ名を選択します。
・サービス/ポート番号はクライアントとの通信で必要なものを選択します。
・「確認画面へ」をクリックします。

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・内容が間違っていないことを確認して「実行する」をクリックします。

③ 許可サーバ追加
・ルール追加が完了したら本サービスを利用するサーバを指定します。

・「サーバ追加」をクリックします。

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・本サービスを利用するサーバを選択します。
・「確認画面へ」をクリックします。

・「実行する」をクリックします。
以上でファイアウォール設定は完了です。

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3.3. 仮想サーバのルーティング設定（Linux サーバの場合）
本項目では、仮想サーバが LinuxOS の場合のルーティング設定方法を記載します。
対象 OS ： Red Hat Enterprise Linux 8、AlmaLinux 8【注意】
iptables、firewalld 等で Inbound 通信を制限している場合は、以下アドレスからの通信を許可してください。
送信元 IP アドレス ： 192.168.200.0/24、192.168.210.0/25、192.168.210.128/25、192.168.220.0/24※BIGLOBE クラウド VPN3 V-edge をご利用のお客様は、網屋に送信元 IP アドレスをご確認下さい。
① 下記ファイルをエディタで開きます。
# vi /etc/sysconfig/network-scripts/route-eth0② 以下の行を最終行に追記します。
➢ Red Hat Enterprise Linux 8、AlmaLinux 8 の場合
ADDRESS3=192.168.200.0
NETMASK3=255.255.255.0
GATEWAY3=”VPN サーバの IP アドレス”ADDRESS4=192.168.210.0
NETMASK4=255.255.255.128
GATEWAY4=”VPN サーバの IP アドレス”
ADDRESS5=192.168.210.128
NETMASK5=255.255.255.128
GATEWAY5=”VPN サーバの IP アドレス”
ADDRESS6=192.168.220.0
NETMASK6=255.255.255.0
GATEWAY6=”VPN サーバの IP アドレス”※赤字は最終行の数字をインクリメントし、お客様にて変更してください。
③ ネットワークを再起動します。
➢ Red Hat Enterprise Linux 8、AlmaLinux 8 の場合# systemctl restart NetworkManager# nmcli con up eth0
④ ルーティング設定が正しいことを確認します。
➢ Red Hat Enterprise Linux 8、AlmaLinux 8 の場合# ip route
以上です。

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3.4. 仮想サーバのルーティング設定（Windows サーバの場合）
本項目では、仮想サーバが WindowsOS の場合のルーティング設定方法を記載します。
対象 OS ： Windows Server 2016／2019／2022【注意】Windows ファイアウォールで Inbound 通信を制限している場合は、以下アドレスからの通信を許可してください。
送信元 IP アドレス ： 192.168.200.0/24、192.168.210.0/25、192.168.210.128/25、192.168.220.0/24※BIGLOBE クラウド VPN3 V-edge をご利用のお客様は、網屋に送信元 IP アドレスをご確認下さい。
① コマンドプロンプトを開き、以下コマンドを実行します。
> route -p add 192.168.200.0 mask 255.255.255.0 “VPN サーバの IP アドレス”> route -p add 192.168.210.0 mask 255.255.255.128 “VPN サーバの IP アドレス”> route -p add 192.168.210.128 mask 255.255.255.128 “VPN サーバの IP アドレス”> route -p add 192.168.220.0 mask 255.255.255.0 “VPN サーバの IP アドレス”② ルーティング設定が正しいことを確認します。
> route print
以上です。

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3.5. クライアント端末設定（BIGLOBE クラウド VPN3 V-Client をご利用の場合)
クライアント端末の設定については、株式会社網屋が提供しているユーザガイドをご参照いただき、設定してください。V-Client ライセンスキーおよびシークレットについては「3.1. BIGLOBE クラウド VPN3 V-Client情報の確認」をご参照いただきご確認およびダウンロードしてください。
●Windows 版
・32-bit OS 版
https://www.amiya.co.jp/support/nac/product/compress/veronaclient_win32.exe
・64-bit OS 版
https://www.amiya.co.jp/support/nac/product/compress/veronaclient_win64.exe[ユーザガイド]・Windows 版
https://www.amiya.co.jp/support/nac/docs/veronaclient_windows-service.pdf●Mac 版
・Intel 版
https://www.amiya.co.jp/support/nac/product/compress/veronaclient_mac.zip
・Apple silicon 版
https://www.amiya.co.jp/support/nac/product/compress/veronaclient_m1mac.zip[ユーザガイド]・Mac 版
https://www.amiya.co.jp/support/nac/docs/veronaclient_macos.pdf●iOS 版
AppStore にて、「V-Client」で検索[ユーザガイド]・iOS 版
https://www.amiya.co.jp/support/nac/docs/veronaclient_ios.pdf●AndroidPlay ストアにて、「V-Client」で検索[ユーザガイド]・Android
https://www.amiya.co.jp/support/nac/docs/veronaclient_android.pdf

3.6. VPN 接続確認
クライアント端末の V-Client を起動、または網屋から送付された V-edge 経由で、仮想サーバのプライベー
ト IP アドレスにアクセスできることを確認してください。

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4. お問い合わせ・FAQ
4.1. お問い合わせ先
本サービスに関するお問い合わせは、BIGLOBE クラウドホスティングご契約前の場合、クラウドアプリストアト
ップぺージの「お問い合わせ」より承ります。すでにご契約済みの場合はコントロールパネルのお問い合わせフォームをご利用ください。
※お問い合わせについては、平日 9 時～17 時（BIGLOBE 営業日）までの対応となります。
◆BIGLOBE クラウドホスティングご契約前の場合◆BIGLOBE クラウドホスティングご契約済みの場合

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4.2. ＦＡＱ
Q

いつから課金開始になりますか？

A

以下のとおり商品によって異なります。
BIGLOBE クラウド VPN3 V-Client：購入した月から課金開始となります。
BIGLOBE クラウド VPN3 V-edge：V-edge の納品月の翌月から課金開始となります。
※詳細につきましては、BIGLOBE 法人コンタクトセンターへご連絡ください。

Q

クライアントに割り当てられる IP アドレスを変更することはできますか？

A

ご希望の IP アドレス空間によっては、対応できない場合があります。個別対応となりますので、コントロールパネルのお問い合わせフォームにてご相談ください。

Q

最大クライアント数 30 を増やすことはできますか？

A可能です。個別対応となりますので、コントロールパネルのお問い合わせフォームにてご相談ください。

Q

購入後、物理 VPN ルータと共存させることはできますか？

A可能です。物理 VPN ルータをご希望のお客様はクラウドアプリストアより「BIGLOBE クラウド VPN3 V-edge（追加 1 ルータ）」をご購入ください。

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5. その他
5.1. V-Client ライセンスを含む商品の解約
V-Client ライセンスを含む商品の解約には 2 つのパターンがあります。
◆BIGLOBE クラウド VPN V-Client（追加 1 ライセンス）の解約
ご契約中の V-Client ライセンスを一部のみ解約。
※解約するライセンスキーを選択します。

◆BIGLOBE クラウド VPN3 V-Client の解約ご契約中の V-Client ライセンスをすべて解約。
※「BIGLOBE クラウド VPN3 V-Client」を解約すると、すべての V-Client ライセンスも同時に解約されます。

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5.1.1. 解約手順
・コントロールパネルにログインします。

・「ライセンス一覧」をクリックします。
・解約対象のライセンスにチェックします。
・「選択したライセンスを解約」をクリックします。
➢➢「BIGLOBE クラウド VPN V-Client（追加 1 ライセンス）」を選択した場合、選択した V-Client ライセンスのみ解約されます。V-Client ライセンスは追加購入数分以下にはできません。
「BIGLOBE クラウド VPN V-Client」を選択した場合、「BIGLOBE クラウド VPN V-Client（追加 1 ライセンス）」もすべて解約されます。

・解約対象が間違っていないことを確認し、「実行する」をクリックします。

以上で商品の解約が完了です。
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5.2. 留意事項► 本サービスの性能はベストエフォート型であり、SLA による保証はありません。

5.3. 禁止事項► BIGLOBE クラウドホスティング サービス契約約款の「第 5 章契約者の義務 第 17 条（契約者の義務） 4項」の各号に該当する行為。

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マニュアルに関するご注意
本書の内容の一部または全部を無断転載することは禁じられています。
本書の内容に関しては将来予告なしに変更することがあります。
本書の内容については万全を期して作成いたしましたが、万一ご不審な点や誤り、記載もれなどお気づきのことがありましたら、BIGLOBE 法人コンタクトセンターへご連絡ください。

商標について✓Linux は、Linus Torvalds 氏の米国およびその他の国における商標または登録商標です。

✓Red Hat は、米国およびその他の国における Red Hat.Inc.の商標または登録商標です。

✓Microsoft、Windows は米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標または商標です。

✓その他、本マニュアルに掲載された各社名、各製品名、各ロゴは、各社の登録商標または商標です。

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BIGLOBE クラウド VPN3 V-Client
BIGLOBE クラウド VPN3 V-edge
ユーザマニュアル
1.6 版 2024 年 9 月
ビッグローブ株式会社

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