หลั ก ปฏิ บั ติ ส ากลของ OLYMPUS:

เพราะสิ่งที่เราทำ�ำเป็นเรื่องสำ�ำคัญ

Bสารบัญ
บทนำ�ำ

2ดมุ่่่�งหมายหลััักขององค์์์กร และค่่่านิิิยมหลััักของเรา2จดหมายจาก CEO4คำ�ำถามสี่ข้อ

7ส่วนที่ 1: เป็นเรื่องสำ�ำคัญที่เราจะต้องจัดทำ�ำผลิตภัณฑ์และ
บริการที่มีคุณภาพ

8ความปลอดภัยและคุณภาพของผลิตภัณฑ์

9การส่งมอบคุณค่าจากการสร้างสรรค์สิ่งใหม่

10ส่วนที่ 2: เป็นเรื่องสำ�ำคัญที่เราจะต้องจัดให้มีสถานที่ทำ�ำงาน
ที่ปลอดภัยและมีความเคารพให้เกียรติกัน

11พฤติกรรมที่ให้เกียรติ

12สถานที่ทำ�ำงานที่ปลอดภัยและถูกสุขอนามัย

13

1ส่่วนที่่� 3: เป็็นเรื่่�องสำำคััญที่่�เราจะต้้องดำำเนิินธุุรกิิจอย่่างถููกกฎหมายและมีีจริิยธรรม

14ส่วนที่ 5: เป็นเรื่องสำ�ำคัญที่เราจะต้องดำ�ำเนินธุรกิจอย่างมี
คุณธรรมกับลูกค้า หุ้นส่วนทางธุรกิจ และผู้เกี่ยวข้องอื่นๆ27การให้้สิินบนและการทุุจริิต

15การมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ประกอบวิชาชีพด้านสาธารณสุข

28ของกำ�ำนัล อาหาร และความบันเทิง

17การบริหารสินทรัพย์ในภาพรวม

29ผลประโยชน์ทับซ้อน

18การส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ของเรา

29การแข่งขันอย่างเป็นธรรมและการใช้เทคโนโลยี
การประมวลผลทางธุรกิจ

19ส่วนที่ 6: เป็นเรื่องสำ�ำคัญที่เราจะต้องเป็นบรรษัทพลเมืองที่ดี30การค้าระหว่างประเทศ

20ความรับผิดชอบต่อสังคม

31ความน่าเชื่อถือทางการเงินและการฉ้อโกง

20สิ่งแวดล้อม

32การบริหารจัดการหุ้นส่วนทางธุรกิจและบุคคลภายนอกอื่นๆ

21สิทธิมนุษยชนและวิธีปฏิบัติด้านแรงงานที่เป็นธรรม

32ส่วนที่ 4: เป็นเรื่องสำ�ำคัญที่เราจะต้องคุ้มครองทรัพย์สินและ
ข้อมูลของบริษัท

22การถามคำ�ำถามและการแจ้งข้อร้องเรียน

33ทรัพย์สินและข้อมูลของบริษัท

23การคุ้มครองข้อมูล

24การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

24การซื้อขายหลักทรัพย์โดยใช้ข้อมูลภายใน

25การสื่อสารอย่างระมัดระวังและวิธีการการจัดการบันทึก

26

2

ที่ OLYMPUSปรัชญาองค์กร
ของเราประกอบด้วยจุดมุ่งหมายหลัก
ขององค์กรและ
ค่านิยมหลัก
ของเรา

3จุุดมุ่่�งหมายหลัักขององค์์กรคืือเหตุุผลในการดำำรงอยู่่�
ของเรา ซึ่่�งก็็คืือความพยายามสููงสุุดของเราที่่�เป็็นแรงกระตุ้้�นให้้พวกเราทุุกคนมาทำำงานในทุุกๆ วัันค่่านิิยมหลัักขององค์์กรคืือความเชื่่�อและหลัักการต่่างๆ
ที่่�เรามีีร่่วมกััน ค่่านิิยมเหล่่านี้้�คืือองค์์ประกอบที่่�สามารถอธิิบายตััวตนของบริิษััทและสิ่่�งที่่�เรามุ่่�งจะเป็็นได้้ดีีที่่�สุุด
พฤติิกรรมขององค์์กรคืือการแสดงออกซึ่่�งค่่านิิยมหลัักขององค์์กรผ่่านการกระทำำในแต่่ละวัันของเราเมื่่�อค่่านิิยมหลัักและพฤติิกรรมของเราเป็็นไปในทิิศทางเดีียวกััน วััฒนธรรมของบริิษััทเราก็็จะพััฒนาไปในทางที่่�ดีี ที่่� Olympus ค่่านิิยมหลััก พฤติิกรรม และหลัักปฏิิบััติิขององค์์กรจะเป็็นพื้้�นฐานให้้เราเข้้าใจว่่าเราคืือใครและอะไรคืือสิ่่�งที่่�เรายึึดมั่่�นจะทำำต่่อโลกใบนี้้�

หลัักปฏิิบััติิสากลของ Olympus จะทำำหน้้าที่่�เป็็นคู่่�มืือของเราในการดำำเนิินธุุรกิิจอย่่างมีีจริิยธรรมและมีีความรัับผิิดชอบ สิ่่�งที่่�ทำำให้้ Olympus โดดเด่่นจากผู้้�อื่่�นก็็คืือความกระตืือรืือร้้นในสิ่่�งที่่�เราทำำและมาตรฐานความเป็็นเลิิศที่่�เรามีีร่่วมกัันในทุุกวัันนี้้� ธุุรกิิจของเรากำำลัังมีีการเปลี่่�ยนแปลงแต่่ค่่านิิยมหลัักของเราจะยัังคงเหมืือนเดิิม เราทราบดีีว่่านี่่�ไม่่ใช่่เพีียงว่่าเราจะทำำอะไรแต่่เป็็นเรื่่�องที่่�ว่่าเราทำำอย่่างไรเราทราบดีีว่่าวิิธีีในการทำำงานจะเป็็นเรื่่�องสำำคััญเพราะสิ่่�งที่่�เราทำำนั้้�นก็็เป็็นเรื่่�องที่่�สำำคััญมาก

STEFAN KAUFMANNกรรมการ ผู้้�แทนเจ้้าหน้้าที่่�บริิหาร ประธานบริิษััท และประธานเจ้้าหน้้าที่่�บริิหาร

5จดหมายจาก CEOเรีียน เพื่่�อนพนัักงานด้้วยความมุ่่�งมั่่�นอัันแน่่วแน่่ของเราที่่�มีีต่่อเป้้าหมายเพื่่�อทำำให้้
ชีีวิิตของผู้้�คนมีีสุุขภาพดีีขึ้้�น ปลอดภััยขึ้้�น และครบสมบููรณ์์มาก
ขึ้้�น Olympus ได้้พััฒนาจนเป็็นบริิษััทเทคโนโลยีีทางการแพทย์์ชั้้�นนำำระดัับโลก โดยมุ่่�งเน้้นที่่�นวััตกรรมและการสร้้างคุุณค่่าในอุุตสาหกรรมการดููแลสุุขภาพ เราจะพััฒนา Olympus ต่่อไปให้้เป็็นพัันธมิิตรที่่�เชื่่�อถืือได้้และมีีคุุณค่่ามากยิ่่�งขึ้้�น โดยมีีเป้้าหมายเพื่่�อการเติิบโตอย่่างยั่่�งยืืน และขัับเคลื่่�อนโดยกุุญแจสำำคััญเชิิงกลยุุทธ์์สามประการของเราได้้แก่่ ความปลอดภััยของผู้้�ป่่วยและความยั่่�งยืืน นวััตกรรมเพื่่�อการเติิบโต และประสิิทธิิภาพในบรรดากุุญแจสำำคััญเหล่่านี้้�สำำหรัับความสำำเร็็จในอนาคตของเรา ไม่่มีีอะไรสำำคััญไปกว่่าความปลอดภััยของผู้้�ป่่วย และเราต้้องเพิ่่�มการอุุทิิศทุ่่�มเทในสุุขภาพและความปลอดภััยของผู้้�ป่่วยให้้
มากขึ้้�น คุุณภาพ ความปลอดภััยของผู้้�ป่่วย และการปฏิิบััติิตามกฎหมายและข้้อบัังคัับที่่�เกี่่�ยวข้้องเป็็นความรัับผิิดชอบของเราแต่่ละคน เพื่่�อให้้แน่่ใจว่่า Olympus จะมีีชื่่�อเสีียงในฐานะบริิษััทที่่�มีีความ
สม่ำำ��เสมอและไว้้วางใจได้้ ด้้วยแนวคิิดที่่�มีีคุุณภาพและวััฒนธรรม
แห่่งความซื่่�อสััตย์์ที่่�สอดคล้้องกัันทั่่�วโลก จึึงจำำเป็็นอย่่างยิ่่�งที่่�คุุณ
จะต้้องเข้้าใจหลัักการของหลัักปฏิิบััติิสากล (หลัักปฏิิบััติิ) ของเรา
หลัักปฏิิบััติิของเราอธิิบายพฤติิกรรมที่่� Olympus คาดหวััง
จากเราแต่่ละคนในการทำำงานประจำำวััน โปรดจำำไว้้ว่่าคุุณเป็็น
สมาชิิกที่่�มีีค่่าของ Olympus Group และการตััดสิินใจของคุุณ
วางรากฐานสำำหรัับความไว้้วางใจที่่�มีีต่่อบริิษััทและในบริิษััทของเรา ผมคาดหวัังว่่าคุุณจะรัับมืือกัับปััญหาด้้วยความซื่่�อสััตย์์และ
ร่่วมมืือกัันในแต่่ละวัันเพื่่�อทำำสิ่่�งที่่�ถููกต้้อง เราจะร่่วมกัันสร้้างและรัักษาบริิษััทที่่�ได้้รัับความเคารพอย่่างแท้้จริิงและคู่่�ควรกัับความ

ไว้้วางใจ ขณะที่่�เรามุ่่�งแสวงหาความปลอดภััยของผู้้�ป่่วยและแสดงออกถึึงค่่านิิยมหลัักแห่่งความซื่่�อสััตย์์ในการดำำเนิินธุุรกิิจ
พร้้อมกัับจััดหาผลิิตภััณฑ์์และบริิการที่่�โดดเด่่นให้้กัับลููกค้้าทั่่�วโลก
ความสััมพัันธ์์ที่่�เคารพซึ่่�งกัันและกัันที่่� Olympus โดยไม่่คำำนึึงถึึงลัักษณะส่่วนบุุคคลของเพื่่�อนร่่วมงาน เป็็นเรื่่�องที่่�สำำคััญอย่่างยิ่่�งในหััวใจของผมเอง ด้้วยแนวทางของหลัักปฏิิบััติิของเรา ขอให้้เรา
ยัังคงใส่่ใจความรู้้�สึึกของตััวเองและตรวจสอบให้้แน่่ใจว่่า Olympusมอบสถานที่่�ทำำงานที่่�ปลอดภััยและให้้เกีียรติิแก่่พวกเราทุุกคน
หากคุุณมีีคำำถามเกี่่�ยวกัับหลัักปฏิิบััติิของเรา หากคุุณไม่่แน่่ใจ
หรืือมีีความกัังวลใดๆ โปรดอย่่าลัังเลที่่�จะปรึึกษาผู้้�จััดการ
ของคุุณ, ทีีม GRC, ทีีมกฎหมาย หรืือฝ่่ายทรััพยากร
บุุคคล หรืือใช้้สายด่่วนแจ้้งข้้อร้้องเรีียนของ Olympusขอให้้เราเป็็นพัันธมิิตรที่่�เชื่่�อถืือได้้และมีีคุุณค่่าในโลกนี้้�ต่่อไป ด้้วยกัันกรรมการ ผู้้�แทนเจ้้าหน้้าที่่�บริิหาร ประธานบริิษััท และประธานเจ้้า
หน้้าที่่�บริิหาร

Stefan Kaufmann67เพราะเหตุใดเราจึงมีหลักปฏิบัติเพื่อย้�้ำำเตือนตัวเราเอง เนื่องจากสภาพแวดล้อมการทำ�ำงานของเราได้พัฒนาเป็นระดับสากลและมีการแข่งขันมากขึ้น เราจึงต้องดำ�ำเนินธุรกิจของเราอย่างมีความซื่อสัตย์พวกเราทุกคนต่างก็มีส่วนช่วยในการสร้าง
ชื่อเสียงที่ดีให้กับ Olympus ในทางสังคมและในทางอุตสาหกรรมผ่านการทำ�ำงานและ
ความทุ่มเทของเรา ซึ่งจะสามารถเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อผู้ใช้ไว้ใจเราและผลิตภัณฑ์ของเราเท่านั้น เราจะต้องได้มาและรักษาความน่าเชื่อถือเช่นนี้ไว้ในทุกๆ วันใครบ้างที่จะต้องปฏิบัติตามหลักปฏิบัตินี้พวกเราทุกคนจะต้องมีความรับผิดชอบในการแสดงออกถึงความซื่อสัตย์ และกล้าทำ�ำในสิ่งที่ถูกต้อง หลักปฏิบัติจะมีผลบังคับใช้อย่างเท่าเทียมกันและไม่มีข้อยกเว้นสำ�ำหรับพวกเราทุกคนเราคาดหวังให้หุ้นส่วนทางธุรกิจของเราที่กระทำ�ำการในนามของเราต้องแสดงถึงความมุ่งมั่นในเรื่องความซื่อสัตย์ซึ่งสอดคล้องกับมาตรฐานของเราเฉพาะโดยการผสมผสานความสำ�ำเร็จในธุรกิจของเราเข้ากับการดำ�ำเนินการอย่างมีความรับผิดชอบเท่านั้นที่จะทำ�ำให้เราสามารถทำ�ำได้ตามเป้าหมายของเราในเรื่องการพัฒนาและเสนอผลิตภัณฑ์ที่ทำ�ำให้ผู้คนใช้
ชีวิตได้อย่างสมบูรณ์ ปลอดภัย และเติมเต็ม
ความต้องการได้มากยิ่งขึ้น

ความผูกพันตามข้อตกลงโลกแห่งสหประชาชาติ (UN GlobalCompact)ในฐานะองค์กร เราจะสนับสนุนหลักการ 10 ข้อของข้อตกลงโลกแห่ง
สหประชาชาติ รวมถึงความมุ่งมั่นที่จะส่งเสริมสิทธิมนุษยชนและการดำ�ำเนินงาน
เพื่อต่อสู้กับการทุจริตในทุกรูปแบบ เช่น การขู่กรรโชกและการให้สินบน
หลักปฏิบัติสากลของ Olympus ซึ่งสอดคล้องกับหลักการเหล่านี้จะระบุว่าเราจะดำ�ำเนินการอย่างไรในฐานะบริษัทที่เชื่อถือได้สำ�ำหรับลูกค้า หุ้นส่วนทางธุรกิจ และผู้เกี่ยวข้องของเราฉันควรใช้หลักปฏิบัติอย่างไร
หลักปฏิบัติสากลของ Olympus จะบอกเรา
ว่าพฤติกรรมใดที่เหมาะสม และอะไรคือสิ่งที่ถูกต้องและความรับผิดชอบของบริษัทของเรา
หลักปฏิบัติดังกล่าวจะสะท้อนให้เห็นถึงค่านิยมหลักของเรา นโยบายภายในองค์กร
การให้คำ�ำมั่นอย่างสมัครใจ และหลักการต่างๆตลอดจนกฎหมายในประเทศและระหว่างประเทศ
หลักปฏิบัติจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของการทำ�ำงานและการดำ�ำเนินงานตามปกติของเราเราจะยังคงประสบความสำ�ำเร็จในฐานะบริษัทต่อไปก็ต่อเมื่อพวกเราทุกคนยึดมั่นใน
หลักการพื้นฐานเหล่านี้เท่านั้น
Olympus ยังมีหลักปฏิบัติหรือนโยบาย

ส่วนภูมิภาคอีกด้วย เราจะปฏิบัติตามมาตรฐาน
ต่างๆ ในหลักปฏิบัติสากล รวมทั้งหลักปฏิบัติ
นโยบาย และระเบียบปฏิบัติประจำ�ำภูมิภาคใดๆ ที่มีผลบังคับใช้กับการทำ�ำงานของเราจะเกิดอะไรขึ้นหากมีบุคคลฝ่าฝืน
หลักปฏิบัติพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้องโดยบุคคลใดๆ สามารถส่งผลเสียต่อความสัมพันธ์ที่เรามีกับ
ผู้เกี่ยวข้อง และอาจทำ�ำลายความไว้วางใจที่มี
กับลูกค้าและสาธารณชน การกระทำ�ำที่เป็นการฝ่าฝืนหลักปฏิบัติสากลอาจถูกตัดสินให้ได้รับ
การอบรมเพิ่มเติม หรือมิเช่นนั้น ก็อาจนำ�ำไปสู่
การทำ�ำให้ถูกต้องโดยการเลิกจ้าง ในกรณีที่การฝ่าฝืนหลักปฏิบัติสากลเป็นการกระทำ�ำที่
ฝ่าฝืนกฎหมาย การกระทำ�ำดังกล่าวก็อาจส่งผลให้ต้องชำ�ำระค่าปรับและอาจถูกเรียก
ค่าเสียหายเพิ่มเติมอีกด้วยเป็นเรื่องสำ�ำคัญที่เราจะต้องจัดทำ�ำผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพ

9ความปลอดภัยและคุณภาพของ
ผลิตภัณฑ์

Olympus ยึดมั่นในผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพสูง กระบวนการและ

ระเบียบปฏิบัติในการจัดการคุณภาพของเราจะช่วยเราในการปฏิบัติตาม
มาตรฐานระหว่างประเทศและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และกระบวนการ
ของเราอย่างต่อเนื่อง การปฏิบัติตามนโยบายคุณภาพและระเบียบปฏิบัติ
ของ Olympus อย่างต่อเนื่องจะสามารถรักษาและปรับปรุงประสิทธิภาพ
ของระบบการจัดการคุณภาพให้สอดคล้องกับกฎระเบียบต่างๆ
เราต้องการที่จะให้เกิดความพึงพอใจของลูกค้า สุขอนามัยและความ
ปลอดภัยของผู้ป่วย และความปลอดภัยของอุปกรณ์อย่างดีเยี่ยม

สิ่งที่องค์กรทำ�ำ:l ปฏิบัติตามระเบียบปฏิบัติ กระบวนการ และข้อกำ�ำหนดด้านคุณภาพภายใน
องค์กรเพื่อช่วยตรวจสอบให้แน่ใจถึงคุณภาพ ความปลอดภัย และความมีประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และบริการของเราl ปฏิบัติตามแนวปฏิบัติด้านกฎระเบียบและทางคลินิกที่ดีหากคุณทำ�ำงานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ของเราl รายงานผลการทดสอบคุณภาพอย่างถูกต้องและครบถ้วน ไม่ปลอมแปลง
เปลี่ยนแปลง หรือปกปิดผลการตรวจสอบโดยเด็ดขาดl รายงานเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์หรือกรณีที่อาจก่อให้เกิดเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์หรือข้อร้องเรียนเรื่องคุณภาพของผลิตภัณฑ์ใดๆ
โดยทันทีต่อฝ่ายประกันคุณภาพของเราและบุคคลอื่นๆ ตามที่ระเบียบ
ข้อบังคับของภูมิภาคกำ�ำหนดไว้l พิจารณาเรื่องความปลอดภัยทางไซเบอร์และการจัดการความเสี่ยง
ด้านความเป็นส่วนตัวตลอดวงจรการพัฒนาผลิตภัณฑ์l ชี้ให้เห็นจุดอ่อนในการรักษาความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์และแจ้ง
ผู้เกี่ยวข้องให้ทราบเพื่อลดความเสี่ยง

และเรื่องนี้ก็สำ�ำคัญเช่นกัน:เราจะให้ความสำ�ำคัญกับการจัดการข้อร้องเรียนเรื่องคุณภาพอย่าง
จริงจัง รวมถึงประเด็นต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ของเราข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการบาดเจ็บหรืออันตรายที่เกิดกับผู้ป่วยจะเรียก
ว่า “เหตุการณ์ไม่พึงประสงค์หรืออาจก่อให้เกิดเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์”ซึ่งควรมีการรายงานทันทีโดยไม่ล่าช้าเราจะต้องจัดการกับข้อร้องเรียนใดๆดังกล่าวอย่างรวดเร็ว โดยคำ�ำนึงถึง
สุขอนามัยของผู้ป่วยเป็นลำ�ำดับแรก
คุณยังควรแบ่งปันข้อมูลต่างๆ ที่คุณทราบเกี่ยวกับภัยคุกคามและจุดอ่อนในการรักษาความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์

10การส่งมอบสิ่งใหม่ๆ ที่มีคุณค่า
ที่ Olympus เราต้องการมองให้ไกลกว่าปัจจุบันเพื่อส่งมอบ
คุณค่าในอนาคตให้กับลูกค้า ผู้ป่วย และผู้เกี่ยวข้องของเรา

สิ่งที่องค์กรทำ�ำ:l ทราบถึงแนวโน้มต่างๆ รอบโลกและแสวงหาแนวคิดทางธุรกิจ
ที่ตรงตามความต้องการและความจำ�ำเป็นของลูกค้าl มุ่งหน้าที่จะพัฒนาและจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่ปลอดภัยและมีคุณภาพสูงซึ่งเป็นสิ่งที่สำ�ำคัญจากมุมมองของลูกค้าเป็นเรื่องสำ�ำคัญที่เราจะต้องจัดให้มีสถานที่ทำ�ำงานที่ปลอดภัยและมีความเคารพให้เกียรติกัน12พฤติกรรมที่ให้เกียรติและเรื่องนี้ก็สำ�ำคัญเช่นกัน:สิ่งที่องค์กรทำ�ำ:l ปฏิบัติต่อพนักงาน ลูกค้า และหุ้นส่วนทางธุรกิจอย่างสุภาพ
เคารพ และให้เกียรติl มองเห็นคุณค่าในความหลากหลายของบุคคล มุมมอง และแนวทางในการทำ�ำงานl อย่าเลือกปฏิบัติต่อผู้สมัครงานหรือพนักงานโดยเด็ดขาดl หลีกเลี่ยงการพูดถึงบุคคลกลุ่มต่างๆ ซึ่งรวมถึงกลุ่มเชื้อชาติเพศ หรือศาสนาที่เฉพาะเจาะจงl อย่าคุกคามผู้อื่นโดยเด็ดขาดและแจ้งข้อร้องเรียนเมื่อคุณพบเห็นว่ามีการคุกคามเกิดขึ้น

การคุกคามคืออะไร เราให้คำ�ำจำ�ำกัดความไว้ว่าเป็น
การกระทำ�ำทางวาจา ทางกาย หรือการมองในลักษณะ
ที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายซึ่งสามารถเห็นได้ว่าเป็น
การล่วงละเมิดต่อบุคคล ทำ�ำลายขวัญและกำ�ำลังใจและ/หรือรบกวนประสิทธิภาพการทำ�ำงานตัวอย่างของการคุกคามอาจรวมถึงl ข้อความเหยียดเชื้อชาติl มุกตลกทางศาสนาหรือทางเพศl ข้อความที่เป็นการดูถูกเหยียดหยามl โปสเตอร์หรือการ์ตูนที่น่ารังเกียจl กลวิธีในการข่มขู่l การใช้ภาษาที่ล่วงละเมิดในข้อความอิเล็กทรอนิกส์l การใช้ การแสดง หรือการส่งต่อเนื้อหาที่มีลักษณะลามกอนาจาร
การคุกคามทางเพศหมายความรวมถึงพฤติกรรมดังนี้ เช่น การขอให้ตอบสนองความพึงพอใจทางเพศ การคุกคามทางเพศ หรือมุกตลกทางเพศ หรือพฤติกรรมอื่นใดที่เป็นเรื่องทางเพศ
เป็นเรื่องสำ�ำคัญที่จะต้องจดจำ�ำไว้ว่าเจตนาของคุณ
จะเป็นเช่นไรไม่ใช่เรื่องสำ�ำคัญ แม้การกระทำ�ำ มุกตลก
หรือข้อความที่ไม่ได้ตั้งใจเป็นการล่วงละเมิดก็สามารถ
ถูกพิจารณาเป็นการล่วงละเมิดตามหลักปฏิบัติสากล
นี้ได้ หากเพื่อนร่วมงานของคุณรู้สึกว่าถูกล่วงละเมิดความมีศักดิ์ศรีและการให้เกียรติซึ่งกันและกันคือหัวใจสำ�ำคัญที่เราจะ
ปฏิบัติต่อกัน กับหุ้นส่วนทางธุรกิจ และกับผู้ใดก็ตามที่เราติดต่อ
ด้วยในทางธุรกิจ เราจะไม่ยอมให้มีพฤติกรรมการข่มขู่คุกคามหรือการเลือกปฏิบัติอันเนื่องมาจากคุณลักษณะส่วนบุคคล
อย่างเช่นเพศ อายุ สัญชาติ ชาติพันธุ์ สีผิว มุมมองทางการ
เมือง รสนิยมทางเพศ ความเชื่อทางศาสนา ภูมิหลังทางสังคม
หรือความทุพพลภาพ เราต้องการสภาพแวดล้อมการทำ�ำงาน
ที่แข็งแกร่งและส่งเสริมกำ�ำลังใจ พฤติกรรมที่ไม่ให้เกียรติอาจ
นำ�ำไปสู่การดำ�ำเนินการทางวินัย ซึ่งรวมถึงขั้นการเลิกจ้าง

13 13สถานที่ทำ�ำงานที่ปลอดภัยและถูกสุขอนามัยอาชีวอนามัยและความปลอดภัยคือเรื่องที่ต้อง
ให้ความสำ�ำคัญเป็นหลัก เราจะดำ�ำเนินการเชิงรุกเพื่อป้องกันอุบัติเหตุและความเจ็บป่วยจากการ
ประกอบอาชีพในที่ทำ�ำงาน เราต้องการให้พนักงานของเราทำ�ำงานอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ถูกต้องตามหลักการยศาสตร์และเหมาะสมกับการทำ�ำงาน
ที่ Olympus เราจะส่งเสริมการมีสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี

สิ่งที่องค์กรทำ�ำ:l ใช้วิจารณญาณที่ดีและดำ�ำเนินการในลักษณะที่ปลอดภัยสำ�ำหรับตัวคุณและผู้อื่นl รายงานข้อร้องเรียนด้านความปลอดภัยและการบาดเจ็บหรือความเจ็บป่วยที่เกี่ยวข้องกับ
การทำ�ำงานl อย่าล้อเล่นเกี่ยวกับการใช้ความรุนแรงและรายงานเมื่อมีการข่มขู่ว่าจะใช้ความรุนแรงหรือ
สัญญาณเตือนใดๆ ที่มาจากผู้อื่นl ปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับด้านสุขอนามัยและความปลอดภัยที่บังคับใช้

เป็นเรื่องสำ�ำคัญที่เราจะต้องดำ�ำเนินธุรกิจอย่างถูกกฎหมายและมีจริยธรรม?
บุคคลภายนอกคือใครในบริบทของกฎระเบียบว่าด้วยการให้สินบนของเรา บุคคลภายนอกก็คือบริษัท องค์กร หรือบุคคลภาย
นอกใดๆ ที่บริษัท Olympus Groupไม่ได้เป็นเจ้าของ ควบคุม หรือว่าจ้าง ซึ่งเราได้ว่าจ้างหรือตั้งใจที่จะทำ�ำสัญญาเพื่อให้จัดหาสินค้าหรือ
บริการหรือดำ�ำเนินกิจกรรมทาง
ธุรกิจกับบริษัท Olympus Groupหรือในนามของบริษัท Olympus
Group15การให้สินบนและการทุจริตเรามุ่งหมายที่จะดำ�ำเนินธุรกิจอย่างเป็นธรรมและมีคุณธรรมระดับสูงเราจะไม่ยอมให้มีการทุจริตหรือการให้สินบนเกิดขึ้นในบริษัทของเรา
สิ่งที่องค์กรทำ�ำ:l อย่าเสนอ ให้ หรือยอมรับสินบนหรือเงินใต้โต๊ะโดยเด็ดขาดไม่ว่าในทางตรงหรือผ่านทางบุคคลภายนอกl หลีกเลี่ยงแม้แต่ของขวัญเล็กน้อยหากเป็นการตั้งใจที่จะ
โน้มน้าวให้ผู้รับกระทำ�ำการตอบแทนl เข้าใจว่าเจ้าหน้าที่ของรัฐจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานของ
กฎหมายและศีลธรรมในระดับสูง รวมถึงข้อห้ามเกี่ยวกับของกำ�ำนัลและผลประโยชน์อื่นๆl ปฏิบัติตามหลักการห้าข้อที่ระบุไว้ด้านล่างนี้l ติดต่อฝ่ายกำ�ำกับดูแลหรือฝ่ายกฎหมายเพื่อขอความช่วยเหลือ
และคำ�ำแนะนำ�ำ

16หลักการห้าข้อ
01 หลักการแบ่งแยกอำ�ำนาจการโน้มน้าวเพื่อการตัดสินใจซื้อโดยให้
ผลประโยชน์ที่ไม่เหมาะสมหรือผิดกฎหมายจะเป็นสิ่งที่ไม่สามารถยอมรับได้ กรณีเช่นนี้จะรวมถึงคำ�ำเชิญให้ร่วม
กิจกรรมการฝึกอบรมวิชาชีพ คำ�ำเชิญให้ไปร่วมรับประทานอาหาร และการให้
ของกำ�ำนัล ปฏิบัติตามแนวทางต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง (เช่น ข้อจำ�ำกัดด้านมูลค่า) เสมอเพื่อหลีกเลี่ยงภาพลักษณ์ที่ส่อให้เห็นถึง
การพยายามโน้มน้าว
02 หลักความโปร่งใสความสัมพันธ์ที่องค์กรมีกับคู่ค้าทาง
ธุรกิจจะต้องมีความโปร่งใสและเป็นไปตามกฎหมายในประเทศและในท้องถิ่น ระเบียบข้อบังคับ และหลักปฏิบัติทั้งหมดที่มีผล
ใช้บังคับกับกลุ่มวิชาชีพที่เกี่ยวข้อง
03 หลักความสมดุลหากคู่ค้าทางธุรกิจได้รับคำ�ำสั่งให้
ดำ�ำเนินการให้บริการสำ�ำหรับ Olympusหรือในนามของ Olympus การดำ�ำเนินการและค่าตอบแทนจะต้องได้สัดส่วนที่
เหมาะสมและเป็นไปตามมูลค่าตลาด
ที่เป็นธรรม

04 หลักการจัดทำ�ำเอกสารความสัมพันธ์ที่องค์กรมีกับคู่ค้าทาง
ธุรกิจจะต้องได้รับการจัดการและบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรในลักษณะที่จะสามารถตรวจสอบและติดตามได้
ตลอดเวลา ซึ่งรวมถึงการบันทึกลักษณะและวัตถุประสงค์ของความร่วมมือใดๆ
รวมทั้งการดำ�ำเนินการและค่าตอบแทนความรับผิดชอบในค่าใช้จ่ายและการชำ�ำระ
เงิน และหลักฐานของบริการที่จัดไว้ให้(เช่น รายงานกิจกรรม เป็นต้น)05 หลักการสร้างภาพลักษณ์และความเข้าใจแม้แต่ความสัมพันธ์ที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายก็ควรได้รับการประเมินเชิงวิเคราะห์เสมอเพื่อพิจารณาว่าจะสะท้อน
ถึง Olympus อย่างไรได้บ้าง ความเข้าใจของสาธารณชนจึงเป็นเรื่องที่สำ�ำคัญ
สำ�ำหรับทั้งชื่อเสียงขององค์กรและความสำ�ำเร็จในธุรกิจขององค์กร

17 17ของกำ�ำนัล อาหาร และความบันเทิงแม้ว่าการแลกเปลี่ยนสิ่งของที่มีมูลค่าพอประมาณจะสามารถช่วยสร้างไมตรีจิตทางธุรกิจได้ แต่เราก็ต้องระมัดระวังเกี่ยวกับของกำ�ำนัล อาหาร และความบันเทิงโดยตระหนักว่าสิ่งเหล่านี้สามารถที่จะครอบงำ�ำการใช้วิจารณญาณได้สิ่งที่องค์กรทำ�ำ:l ปฏิบัติตามนโยบายและข้อจำ�ำกัดว่าด้วยของกำ�ำนัลทั้งหมด
รวมถึงแนวทางต่างๆ ในแต่ละภูมิภาคl อย่าเสนอของกำ�ำนัล อาหาร หรือความบันเทิงด้วยความ
พยายามที่จะโน้มน้าวการตัดสินใจทางธุรกิจของบุคคล
โดยเด็ดขาดl หากคุณเชิญคู่ค้าทางธุรกิจให้มาร่วมรับประทานอาหารและ
กิจกรรมทางธุรกิจ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นค่าใช้จ่าย
ที่สมเหตุสมผลและผู้รับไม่ได้ร้องขอให้มีการเชิญl อย่าร้องขอของกำ�ำนัลจากบุคคลติดต่อทางธุรกิจโดยเด็ดขาดl อย่ายอมรับผลประโยชน์หรือของกำ�ำนัลที่โน้มน้าวหรือดูเหมือนว่าจะมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจทางธุรกิจของคุณ
โดยเด็ดขาดl ตอบรับคำ�ำเชิญให้ไปร่วมรับประทานอาหารและกิจกรรมทางธุรกิจได้เฉพาะในกรณีที่มีมูลค่าทางการเงินที่เหมาะสมและ
เป็นคำ�ำเชิญที่มีขึ้นเป็นครั้งคราวเท่านั้นl มีความโปร่งใสและเปิดเผยของกำ�ำนัลและคำ�ำเชิญอื่นๆ ที่คุณได้
รับให้หัวหน้างานของคุณทราบl ปฏิบัติตามกฎระเบียบสากลของ Olympus ที่ใช้บังคับและนโยบายการกำ�ำกับดูแลส่วนภูมิภาค กฎระเบียบที่เฉพาะเจาะจงและเข้มงวดเกี่ยวกับอาหารและของกำ�ำนัลจะมีผลใช้บังคับกับเจ้าหน้าที่ของรัฐและในกิจกรรมบริการสุขภาพและวิทยาศาสตร์ชีวภาพ18ผลประโยชน์ทับซ้อน

ในที่ทำ�ำงาน องค์กรคาดหวังให้คุณเปิดเผยผลประโยชน์ทับซ้อนใดๆที่อาจเป็นไปได้ระหว่างผลประโยชน์ส่วนตัวของคุณกับผลประโยชน์
ของ Olympus ซึ่งรวมถึงกรณีที่คุณทำ�ำงานกับเพื่อนหรือครอบครัวหรือมีผลประโยชน์ทางการเงินในบริษัทที่องค์กรดำ�ำเนิน
ธุรกิจด้วย การสื่อสารอย่างชัดเจนถึงผลประโยชน์ทับซ้อนใดๆ ที่อาจเป็นไปได้ก็จะสามารถช่วยตรวจสอบให้แน่ใจได้ว่าจะไม่มีอำ�ำนาจโน้มน้าวที่แท้จริงหรือกรณีที่ถูกมองว่ามีอำ�ำนาจโน้มน้าวต่อการตัดสินใจทางธุรกิจโดยเป็นผลมาจากความร่วมมือดังกล่าว
สิ่งที่องค์กรทำ�ำ:l ตระหนักว่าพนักงานมีหน้าที่ที่จะต้องซื่อสัตย์ต่อบริษัทl เฝ้าระวังผลประโยชน์ทับซ้อน รวมถึงสถานการณ์ที่ผู้อื่น
อาจมองว่าเป็นผลประโยชน์ทับซ้อนl เปิดเผยผลประโยชน์ทับซ้อนใดๆ ที่มีอยู่แล้วเมื่อคุณมาทำ�ำงานที่
Olympus หรือผลประโยชน์ทับซ้อนที่อาจปรากฏขึ้นในภายหลังl ทำ�ำงานร่วมกับบริษัทเพื่อจัดการและแก้ไขผลประโยชน์ทับซ้อนใดๆ
ซึ่งอาจหมายถึงการถอนตัวจากการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับผลประโยชน์ทับซ้อนนั้นๆเรื่องนี้มีความสำ�ำคัญ:สถานการณ์ต่อไปนี้อาจทำ�ำให้เกิดผลประโยชน์ทับซ้อนได้l ผลประโยชน์ทางการเงินและการลงทุน: ตัวอย่าง
เช่น คุณหรือญาติมีผลประโยชน์จากความเป็น
เจ้าของในซัพพลายเออร์ คู่แข่ง ผู้ให้บริการ หรือลูกค้าของ Olympusl สมาชิกในครอบครัวและความสัมพันธ์ส่วนตัวที่ใกล้ชิด: ตัวอย่างเช่น คุณได้ว่าจ้างหรือ
ประเมินผลการทำ�ำงาน หรือเป็นผู้จัดการของ
สมาชิกในครอบครัว เพื่อนสนิท หรือคู่รักl ความเกี่ยวข้องจากภายนอก: ตัวอย่างเช่น คุณมี
บทบาทหน้าที่ทางการเมืองหรือการกุศลนอกการ
ทำ�ำงานซึ่งเข้าไปก้าวก่ายผลประโยชน์สูงสุดของบริษัทหรือหน้าที่ในงานของคุณ
หากคุณคิดว่าคุณมีผลประโยชน์ทับซ้อน ก็ให้เปิดเผย
โดยการพูดคุยกับผู้จัดการของคุณ ฝ่ายกำ�ำกับดูแล
หรือฝ่ายทรัพยากรบุคคล มีผลประโยชน์ทับซ้อนมากมายที่จะสามารถจัดการและแก้ไขได้โดยไม่เกิด
ปัญหาร้ายแรงแต่อย่างใดและเรื่องดังต่อไปนี้ก็สำ�ำคัญเช่นกัน:ในบางครั้ง พนักงานจะมีความสัมพันธ์เชิงชู้สาวในสถานที่ทำ�ำงาน เราเคารพในความเป็นส่วนตัวของคุณ และไม่มีเหตุผลที่จะต้องปกปิดความสัมพันธ์ส่วนตัวภายในบริษัท
อย่างไรก็ตาม โปรดติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือผู้จัดการของคุณหากคุณสังเกตเห็นหรือสงสัยถึงผลประโยชน์
ทับซ้อนในที่ทำ�ำงานอันเนื่องมาจากความสัมพันธ์ของคุณ ความสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการกับพนักงานของตนจะเป็น
เรื่องที่ต้องใช้ความละเอียดอ่อนเป็นพิเศษ บริษัทจะทำ�ำงานร่วมกับคุณอย่างเป็นความลับเพื่อหาทางออกที่เหมาะสม

19การแข่งขันอย่างเป็นธรรมและข้อมูลลับทางธุรกิจความสัมพันธ์ทางธุรกิจขององค์กรจะอยู่บนพื้นฐานของการแข่งขันอย่างเสรีและเป็นธรรม องค์กรจะไม่นำ�ำวิธีปฏิบัติทางธุรกิจที่ไม่เป็นธรรมมาใช้ และองค์กรจะปฏิบัติตามกฎหมายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการจำ�ำกัดการแข่งขัน การฝ่าฝืนกฎหมายการแข่งขันหรือป้องกันการผูกขาดก็อาจส่งผลให้เกิดค่าปรับจำ�ำนวนมากและบทลงโทษสำ�ำหรับบริษัทและอาจมีผลใช้บังคับกับพนักงานอีกด้วยและเรื่องนี้ก็สำ�ำคัญเช่นกัน:เราจะไม่ทำ�ำข้อตกลงกับคู่แข่งในหัวข้อต่างๆ อย่างเช่นl ราคาl การร่วมกันประมูลl ข้อกำ�ำหนดหรือเงื่อนไขในการขายl แผนการวิจัยและพัฒนาl การแบ่งตลาดหรือการแบ่งลูกค้าl ปริมาณการผลิตสิ่งที่องค์กรทำ�ำ:l มีความระมัดระวังอย่างสูงเมื่อต้องเจรจากับคู่แข่ง โดยเฉพาะ
อย่างยิ่งในระหว่างการสนทนาอย่างไม่เป็นทางการl ระบุอย่างเปิดเผยว่าเป็นพนักงานของ Olympusl อย่าพูดคุยหัวข้อที่เป็นความลับกับคู่แข่งโดยเด็ดขาด เช่นการกำ�ำหนดราคา เขตพื้นที่ทางธุรกิจ ปริมาณการขาย หรือประเภทและปริมาณของผลิตภัณฑ์ที่มีการขายหรือผลิตl อย่าพูดคุยกับคู่แข่งเกี่ยวกับการแบ่งตลาดหรือเสนอแนะที่จะไม่
ดำ�ำเนินธุรกิจกับลูกค้าบางรายโดยเด็ดขาดl อย่าร่วมกันกำ�ำหนดราคาขายหรือพูดคุยถึงการร่วมกันกำ�ำหนดราคาขายกับคู่แข่งโดยเด็ดขาดl แข่งขันอย่างเป็นธรรมและหลีกเลี่ยงพฤติกรรมที่ก่อให้เกิด
หรือเหมือนเป็นการฮั้วประมูลหรือการประกวดราคา

20การค้าระหว่างประเทศองค์กรจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายนำ�ำเข้าและส่งออกที่ใช้บังคับกับการค้าข้ามพรมแดนและมีบทบาทหน้าที่ที่เข้มงวดในมาตรการควบคุม นี่คือประเด็นที่มีความซับซ้อนและเป็นเรื่องเฉพาะทางหากคุณเข้าไปเกี่ยวข้องกับการค้าระหว่างประเทศ จะต้องทำ�ำงานอย่างใกล้ชิดกับฝ่ายบริหารด้านการกำ�ำกับดูแลการค้าของ
Olympusสิ่งที่องค์กรทำ�ำ:l ตระหนักถึงผลิตภัณฑ์ที่มีการควบคุมและขอรับใบอนุญาต
นำ�ำเข้าและส่งออกใดๆ ที่จำ�ำเป็นl อย่าส่งออกไปยังบุคคล ประเทศ หรือนิติบุคคลต้องห้าม
โดยเด็ดขาดl ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงแก่หน่วยงานศุลกากรและ
หน่วยงานกำ�ำกับดูแลl ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับด้านการค้าที่บังคับใช้

และเรื่องดังต่อไปนี้ก็สำ�ำคัญเช่นกัน:การฟอกเงินคือปัญหาร้ายแรงที่เกิดขึ้นรอบโลกและเป็นอาชญากรรมทางการ
เงินที่เกี่ยวพันกับธุรกิจมากมาย คอยเฝ้าระวังพฤติกรรมที่ผิดปกติซึ่งเกี่ยวข้อง
กับธุรกรรมทางการเงิน เช่นความน่าเชื่อถือทางการเงินและ
การฉ้อโกง

ที่ Olympus องค์กรจะดำ�ำเนินการอย่างโปร่งใสในทุกระดับชั้นและ
ให้ความสำ�ำคัญอันดับแรกในการป้องกันและตรวจหาการฉ้อโกง
เราทราบดีว่าผู้ถือหุ้นของเราจำ�ำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่เที่ยงตรงและถูกต้องเพื่อประเมินสมรรถภาพด้านการเงินของเราและผลการดำ�ำเนินงานของบริษัท เราจะแสดงความน่าเชื่อถือในการรายงาน
ขององค์กร โดยปฏิบัติตามมาตรฐานการบัญชีที่กำ�ำหนดไว้ทั้งหมด
สิ่งที่องค์กรทำ�ำ:l รายงานและบันทึกข้อมูลทางการเงินทั้งหมด รวมถึงรายการ
รายรับและรายจ่าย อย่างซื่อสัตย์ ถูกต้อง สมบูรณ์ และอยู่ในรอบระยะเวลาบัญชีที่เหมาะสมl ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับด้านภาษีที่บังคับใช้l อย่าทำ�ำการรายงานหรือการเบิกค่าใช้จ่ายที่เป็นเท็จโดยเด็ดขาด
อย่าจงใจบันทึกข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือแก้ไขข้อมูลทางบัญชี
หรืองบการเงินเพื่อให้ได้ผลกำ�ำไร ได้รับงบประมาณการขายสอดรับกับค่าใช้จ่ายตามที่วางแผนงบประมาณไว้ หรือด้วย
เหตุผลอื่นใดก็ตามโดยเด็ดขาดl ปฏิบัติตามข้อกำ�ำหนดในการรายงานและการเปิดเผยข้อมูลทั้งหมดและให้ความร่วมมือกับผู้สอบบัญชีไม่ว่าภายในหรือ
ภายนอกองค์กรl การหลบเลี่ยงหรือความไม่เต็มใจที่จะ

ให้ข้อมูลl ข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนหรือไม่สอดคล้องกัน เช่น เอกสารที่ไม่สามารถตรวจ
สอบยืนยันได้ เลขประจำ�ำตัวผู้เสียภาษี
หลายหมายเลข หรือความพยายามที่

จะซ่อนตัวตนของบุคคลที่เกี่ยวข้องl คำ�ำขอให้มีการโอนเงินหรือธุรกรรมทางการเงินที่ผิดปกติl ข่าวในทางลบเกี่ยวกับบุคคลหรือบริษัทที่เกี่ยวข้อง

21การจัดการคู่ค้าทางธุรกิจและบุคคลภายนอกอื่นๆเรารู้สึกถึงความรับผิดชอบตลอดทั้งวงจรผลิตภัณฑ์ของเรา
ตั้งแต่การออกแบบผลิตภัณฑ์ การจัดหาวัสดุ การผลิต และไปจนถึงการกำ�ำจัดออกสู่สิ่งแวดล้อม การดำ�ำเนินการใดๆ ที่ผิดกฎหมายหรือผิดจริยธรรมโดยคู่ค้าทางธุรกิจก็อาจทำ�ำให้เราต้องเจอกับความรับผิดและความเสียหายต่อชื่อเสียงได้ เราจะประเมินและคัดกรองบุคคลภายนอกและหุ้นส่วนทางธุรกิจอย่างละเอียดรอบคอบก่อนที่จะร่วมงานกับบุคคลเหล่านี้ และเราขอสงวนสิทธิที่จะบอกเลิกสัญญากับบริษัทและบุคคลซึ่งดำ�ำเนินการที่ทำ�ำให้เราต้องตกอยู่ในความเสี่ยง

สิ่งที่องค์กรทำ�ำ:l ร่วมงานเฉพาะกับผู้รับจ้าง หุ้นส่วนทางธุรกิจ และบุคคล
ภายนอกอื่นๆ ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเท่านั้นl คัดกรองบุคคลภายนอกและผู้ที่อาจมาเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจก่อนที่จะมีความสัมพันธ์ทางธุรกิจและประเมินซ้�้ำำเป็นประจำ�ำเกี่ยวกับความสัมพันธ์ที่มีอยู่l กำ�ำหนดให้บุคคลที่เราร่วมงานด้วยต้องปฏิบัติตามข้อกำ�ำหนด
ของเราที่เกี่ยวข้องกับการทุจริต การให้สินบน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสมอื่นๆl เฝ้าติดตามผู้รับจ้าง หุ้นส่วนทางธุรกิจ และบุคคลภายนอกอื่นๆ ที่เราร่วมงานด้วยเป็นประจำ�ำ หากเป็นไปได้ ควรหาช่องทางให้ได้มาซึ่งการใช้สิทธิในการตรวจสอบผู้รับจ้าง
หุ้นส่วนทางธุรกิจ และบุคคลภายนอกดังกล่าวและตรวจสอบการดำ�ำเนินการที่ผิดจริยธรรมหรือผิดกฎหมาย

และเรื่องนี้ก็สำ�ำคัญเช่นกัน:เราคาดหวังให้หุ้นส่วนทางธุรกิจ ซัพพลายเออร์ ผู้จัดจำ�ำหน่ายของเรา และบุคคลภายนอกซึ่งกระทำ�ำ
การในนามของเราต้องยึดถือค่านิยมของเราและส่งเสริมมาตรฐานที่กำ�ำหนดไว้ในหลักปฏิบัติสากลของ
Olympus ปฏิบัติตามกฎระเบียบของการแข่งขันอย่างเสรีและเป็นธรรม และดำ�ำเนินการให้สอดคล้องกับ
หลักการสิบข้อของข้อตกลงโลกแห่งสหประชาชาติ (The Ten Principles of the United Nations
Global Compact) ในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับสิทธิมนุษยชน สภาพการทำ�ำงาน การคุ้มครองสิ่งแวดล้อมและการป้องกันการทุจริต

เป็นเรื่องสำ�ำคัญที่เราจะต้องคุ้มครองทรัพย์สินและข้อมูลของบริษัท

23 23ทรัพย์สินและข้อมูลของบริษัทพวกเราทุกคนล้วนแล้วแต่ต้องรับผิดชอบในการคุ้มครองทรัพย์สินของบริษัท นอกจากนี้ ลูกค้า ซัพพลายเออร์และบุคคลอื่นๆ ยังมอบทรัพย์สินของพวกเขาให้เราดูแลด้วยความไว้วางใจ เราขอให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าทรัพย์สินใดๆ ของบริษัทที่มอบให้กับคุณด้วยความไว้วางใจจะได้รับการรักษาความปลอดภัยอย่างเพียงพอ
สิ่งที่องค์กรทำ�ำ:l ใช้ทรัพยากรของบริษัท ตัวอย่างเช่น เงินทุน บุคลากร
ซอฟต์แวร์ หรืออุปกรณ์การทำ�ำงาน เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้นl อย่านำ�ำทรัพย์สินของบริษัทไปใช้ในเรื่องส่วนตัวโดยเด็ดขาดl ดูแลรักษาทรัพย์สินที่สำ�ำคัญอย่างเช่นอุปกรณ์และอาคารl อย่าขาย นำ�ำไปใช้เป็นหลักประกัน ให้ยืม ถ่ายโอน หรือดัดแปลงแก้ไขทรัพย์สินของเราในลักษณะที่เป็นการลด
มูลค่าของทรัพย์สินดังกล่าวโดยเด็ดขาด เว้นเสียแต่ว่าคุณจะมีเหตุผลทางธุรกิจที่สมเหตุสมผลและได้รับการ
อนุมัติจากผู้จัดการของคุณ
และเรื่องดังต่อไปนี้ก็สำ�ำคัญเช่นกัน:ความได้เปรียบในการแข่งขันของบริษัทเราจะต้องอาศัยข้อมูลที่เป็นความลับและข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์รวมถึง
ทรัพย์สินทางปัญญา เช่น แผนผังของผลิตภัณฑ์
หรือเทคโนโลยีการผลิต การเปิดเผยข้อมูลเช่นนี้อย่างไม่เหมาะสมจะสามารถสร้างความเสียหายอย่างร้ายแรง
ต่อธุรกิจของเราได้หากคุณทำ�ำงานเกี่ยวกับข้อมูลซึ่งไม่ได้เป็นที่ทราบ
โดยทั่วไปต่อสาธารณชน อย่างเช่นความลับทางการค้าหรือข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือกระบวนการอื่นๆ ของเราโปรดคุ้มครองข้อมูลดังกล่าว
ปกป้องเอกสารและอุปกรณ์ต่างๆ หลีกเลี่ยงที่จะทำ�ำงาน
เกี่ยวกับเนื้อหาที่เป็นความลับในที่สาธารณะ และอย่าพูดคุยรายละเอียดในสถานที่ที่อาจมีผู้อื่นบังเอิญได้ยินคุณ

24 24การคุ้มครองข้อมูล

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทเรา ซึ่งข้อมูลบางอย่างนี้ก็เป็นข้อมูลที่เป็นความลับหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อน พวกเราทุกคนล้วนแล้วแต่มีความรับผิดชอบร่วมกันที่จะต้องช่วยคุ้มครองข้อมูลเหล่านี้และ
หลีกเลี่ยงการดำ�ำเนินการที่อาจทำ�ำให้ข้อมูลเกิดการสูญหายถูกขโมย หรือถูกเปิดเผยโดยไม่ได้ตั้งใจ และนำ�ำหลักสุขอนามัย
ทางไซเบอร์ที่ดีมาใช้

Olympus มีต่อผู้ป่วย ผู้ประกอบวิชาชีพด้านสาธารณสุข หุ้นส่วน

Olympus ได้เก็บข้อมูลที่มีค่าจำ�ำนวนมากไว้บนเครือข่ายและสิ่งที่องค์กรทำ�ำ:l ใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ และเครือข่ายของบริษัทเราl ใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและอย่าเปิดเผยรหัสผ่านl จัดเก็บข้อมูลที่เป็นความลับไว้บนเครือข่ายและระบบที่ได้รับอนุญาตของบริษัทl แจ้งให้ผู้จัดการของคุณทราบหากคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำ�ำเป็นการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลคือรากฐานของความมุ่งมั่นที่ทางธุรกิจภายนอก พนักงาน และผู้บริโภค เราจะแสดงความเคารพในสิทธิความเป็นส่วนตัวของบุคคลโดยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับบุคคลต่างๆ และปกป้องข้อมูลนั้นจากการเปิดเผยหรือการใช้ในทางที่ผิดโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย นอกจากนี้ เราจะปฏิบัติตามแนวทางทั้งหมดของบริษัทและกฎหมายเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวที่ใช้บังคับในเวลาที่
เราเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับ
บุคคลต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นพนักงาน ลูกค้า หรือบุคคลอื่นๆ
สิ่งที่องค์กรทำ�ำ:l อย่าเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บไว้บนระบบของเราโดยเด็ดขาด เว้นเสียแต่ว่างานของคุณจะจำ�ำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นและการใช้งานได้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์เริ่มแรกที่มีการเก็บ
รวบรวมข้อมูลดังกล่าวl ตรวจสอบข้อมูลที่คุณเก็บไว้เป็นระยะๆ และกำ�ำจัดข้อมูล
ส่วนบุคคลที่มีอยู่ซึ่งคุณไม่จำ�ำเป็นต้องใช้อีกต่อไป

25การซื้อขายหลักทรัพย์
โดยใช้ข้อมูลภายในมีความเป็นไปได้ที่ในระหว่างการทำ�ำงานของเรา เราอาจได้ทราบ
ข้อมูลเกี่ยวกับ Olympus หรือบริษัทอื่นๆ ซึ่งไม่ได้เป็นที่ทราบ
ต่อสาธารณชนทั่วไป เมื่อเรื่องเช่นนี้เกิดขึ้น เราก็ต้องหลีกเลี่ยง
ที่จะซื้อขายหุ้นหรือหลักทรัพย์อื่นๆ ของบริษัทเหล่านั้น หรือบอกข้อมูลแก่ผู้อื่นให้ซื้อขายหุ้นหรือหลักทรัพย์ดังกล่าว
สิ่งที่องค์กรทำ�ำ:l ทราบว่าเมื่อใดที่คุณกำ�ำลังทำ�ำงานเกี่ยวกับข้อมูลภายในl หากคุณมีข้อมูลภายใน โปรดอย่าซื้อขายหุ้นหรือตราสาร
ทางการเงินอื่นๆ ของบริษัทจนกว่าจะมีการเปิดเผยข้อมูล
ดังกล่าวต่อสาธารณะl อย่าบอกบุคคลอื่นให้ซื้อขายหลักทรัพย์โดยอาศัยข้อมูล
ภายในโดยเด็ดขาด

?
ข้อมูลภายในมีลักษณะอย่างไรข้อมูลภายในคือข้อมูลใดๆ ซึ่งอาจทำ�ำให้นักวิเคราะห์
การลงทุนทำ�ำการซื้อหรือขายหุ้นหรือหลักทรัพย์อื่นๆ
ตัวอย่างเช่นl ผลประกอบการที่ไม่ได้มีการเปิดเผยl แผนในการเข้าซื้อบริษัทอื่นl การประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่วางแผนไว้l การพูดคุยเกี่ยวกับการลงทุนครั้งสำ�ำคัญในบริษัทอื่นl การตัดสินใจที่จะจัดจ้างบุคคลจากภายนอกให้มาดูแล
ธุรกิจจำ�ำนวนมากl แผนการที่จะยกเลิกสัญญาของผู้ผลิตรายใหญ่

26การสื่อสารอย่างระมัดระวังและการจัดการบันทึกการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรไม่ว่าบนกระดาษ ในเอกสาร
อิเล็กทรอนิกส์ ในอีเมล หรือบนสื่อทางสังคม ก็จะต้องได้รับ
การใส่ใจเป็นพิเศษ ข้อความต่างๆ สามารถถูกนำ�ำไปตีความ
นอกบริบทและสามารถแสดงความหมายโดยต่างออกไปจากสิ่งที่
ผู้เขียนตั้งใจไว้ตั้งแต่แรกโดยสิ้นเชิง สื่อสารอย่างเป็นมืออาชีพเสมอ
โดยตระหนักว่ามีความเป็นไปได้ที่การสื่อสารใดๆ จะถูกนำ�ำกลับมาและ
ถูกอ่านในอนาคต โดยตรงกับเจตนาของคุณหรือบริบทดั้งเดิม
สิ่งที่องค์กรทำ�ำ:l เปิดเผยและตรงไปตรงมา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสื่อสาร
ของคุณจะอยู่บนพื้นฐานของข้อเท็จจริง เป็นกลาง โปร่งใส
มีความเป็นมืออาชีพ และตรงไปตรงมาเสมอl เก็บรักษาเอกสารต่างๆ ตามที่ตารางการเก็บบันทึกของบริษัท
กำ�ำหนดไว้เสมอ อย่าทำ�ำลายบันทึกที่มีหรืออาจมีความเกี่ยวข้องกับการสืบสวนอย่างเป็นทางการหรือคดีในศาลที่อาจเกิดขึ้น
หรืออยู่ระหว่างการพิจารณาโดยเด็ดขาดl อย่าติดต่อกับสื่อมวลชนหรือตอบข้อซักถามของนักลงทุนใน
นามของบริษัทโดยเด็ดขาด เว้นเสียแต่ว่าคุณจะได้รับอำ�ำนาจโดยชัดแจ้ง

เป็นเรื่องสำ�ำคัญที่เราจะต้องปฏิบัติกับลูกค้า หุ้นส่วนทางธุรกิจและผู้เกี่ยวข้องอื่นๆ
ด้วยความซื่อสัตย์

28 28การมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ประกอบวิชาชีพด้านสาธารณสุข

ความพยายามของเราในการขาย ทำ�ำการตลาด และส่งเสริมการขายสำ�ำหรับผลิตภัณฑ์ด้าน
การดูแลสุขภาพและวิทยาศาสตร์ชีวภาพของเรานั้นควรที่จะมุ่งเน้นไปที่ประโยชน์ที่ผู้ป่วย
ได้รับ เราเคารพสิทธิของผู้ประกอบวิชาชีพด้านสาธารณสุขในการตัดสินใจอย่างดีที่สุด
สำ�ำหรับผู้ป่วยของตน และเราจะไม่พยายามโน้มน้าวการตัดสินใจเหล่านั้นอย่างไม่เหมาะสม
สิ่งที่องค์กรทำ�ำ:l เราจะไม่เสนอหรือให้คำ�ำมั่นว่าจะให้สิ่งของมีค่าเพื่อกระตุ้นหรือชักจูงให้ผู้ประกอบวิชาชีพด้านสาธารณสุขใดๆ ซื้อหรือใช้ผลิตภัณฑ์ของเราโดยเด็ดขาดl เราจะว่าจ้างบริการของผู้ประกอบวิชาชีพด้านสาธารณสุขและองค์กรต่างๆ ก็ต่อเมื่อมีความจำ�ำเป็นอย่างแท้จริงเท่านั้นและจะต้องมีการบันทึกไว้เป็นหลักฐาน และเราจะจ่ายเงินตามมูลค่า
ตลาดที่เป็นธรรมสำ�ำหรับบริการที่จัดไว้ให้l เราจะเรียกเก็บเงินอย่างถูกต้องและเที่ยงตรงสำ�ำหรับการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

และเรื่องนี้ก็สำ�ำคัญเช่นกัน:กิจกรรมทางวิทยาศาสตร์และส่งเสริมการขายของเราทั้งหมดที่มีกับผู้ประกอบวิชาชีพด้านสาธารณสุขและองค์กรต่างๆ ได้มีขึ้นเพื่อให้สามารถทราบถึงประสิทธิภาพการใช้งานของผลิตภัณฑ์ของเราและพัฒนาการดูแลผู้ป่วยให้ดียิ่งขึ้นข้อมูลใดๆ ที่ระบุไว้ควรเป็นข้อมูลที่มีประโยชน์ถูกต้อง มีหลักฐานทางวิทยาศาสตร์รองรับ และมีการนำ�ำเสนออย่างตรงไปตรงมา

29 29การจัดการสินทรัพย์โดยรวมหากเราจัดให้มีหน่วยสาธิตการใช้งานหรือประเมินผลหรือมีการให้ยืมผลิตภัณฑ์ เราจะปฏิบัติตามนโยบายและระเบียบปฏิบัติทั้งหมดของบริษัทสิ่งที่องค์กรทำ�ำ:l มีความเข้าใจว่าเมื่อใดที่เราจะสามารถให้การสนับสนุนทางด้าน
ทรัพย์สินให้กับผู้ประกอบวิชาชีพด้านสาธารณสุขได้และใน
พฤติการณ์ใดที่อาจไม่ได้รับอนุญาตl ให้ความร่วมมือกับกระบวนการตรวจสอบหรือเฝ้าติดตามใดๆl คอยติดตามทรัพย์สินทั้งหมด และทราบว่าเมื่อใดที่จะต้องมีการส่งคืนให้กับบริษัทการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ของเราผู้ป่วยของเรา ผู้มีส่วนได้เสียอื่นๆ และสาธารณชนทั่วไปจะมีความไว้วางใจว่าเราจะให้ข้อมูลที่เที่ยงตรงและถูกต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา เราจะส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ของเราเฉพาะด้วยวิธีที่ชัดเจน
เป็นธรรม สามารถเข้าใจได้ และสอดคล้องกับข้อบังคับต่างๆ เท่านั้น
สิ่งที่องค์กรทำ�ำ:l สื่อสารข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมดตามความเป็นจริง โดยเปิดเผย
ความเสี่ยงและคุณประโยชน์อย่างชัดเจนl อย่าบิดเบือนหรือละทิ้งข้อมูลความปลอดภัยโดยเด็ดขาดl ใช้เฉพาะสื่อส่งเสริมการขายที่บริษัทได้ตรวจสอบและอนุมัติแล้ว
เท่านั้นl ปฏิบัติตามข้อบังคับต่างๆ ในพื้นที่เมื่อส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์

เรามีความรับผิดชอบต่อผู้ป่วยที่เข้าร่วมการทดลองทางคลินิกของเรา โดยเรา
จะต้องl สื่อสารอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับการวิจัยของเราเพื่อให้บุคคลผู้ถูกวิจัย
สามารถตัดสินใจโดยมีข้อมูลครบถ้วนเกี่ยวกับการเข้าร่วมได้l อย่าเข้าร่วมการทดลองทางคลินิกโดย
เด็ดขาดหากเรามีผลประโยชน์เกี่ยวข้องซึ่งอาจทำ�ำให้ความเป็นกลางและเป็นธรรมของ
เราลดลงl เปิดเผยข้อมูลการทดลองทางคลินิก
ทั้งหมดต่อสาธารณะตามที่กฎหมาย
กำ�ำหนดไว้เป็นเรื่องสำ�ำคัญที่เราจะต้องเป็นบรรษัทพลเมืองที่ดี

31 31ความรับผิดชอบต่อสังคมOlympus มองว่าตนเองเป็นพลเมืองในชุมชนที่พนักงาน

อาศัยและทำ�ำงานอยู่ เราจะเคารพวัฒนธรรมและธรรมเนียม
ปฏิบัติของประเทศและภูมิภาคต่างๆ ที่บริษัทดำ�ำเนินธุรกิจ
อยู่เสมอ จุดมุ่งหมายขององค์กรคือการทำ�ำให้ผู้คนใช้ชีวิต
ได้อย่างสมบูรณ์ ปลอดภัย และเติมเต็มความต้องการได้
มากยิ่งขึ้น โดยมีความสำ�ำคัญมาเป็นอันดับแรกผ่านทาง
ผลิตภัณฑ์ของเรา อีกทั้งยังผ่านทางกิจกรรมต่างๆของเราในชุมชน

สิ่งที่องค์กรทำ�ำ:l คำ�ำนึงถึงผลกระทบต่อการตัดสินใจของเรามีต่อ
ผู้มีส่วนได้เสียและสังคมl มุ่งมั่นที่จะพัฒนาความเข้าใจที่มีร่วมกันกับผู้คน
ซึ่งอาศัยอยู่ในประเทศและภูมิภาคต่างๆ ที่เราดำ�ำเนินธุรกิจอยู่l สนับสนุนโครงการของชุมชนที่มีผลต่อธุรกิจของเรา
โดยการบริจาคเงินหรือสิ่งของต่างๆ ให้กับองค์กร
การกุศลและเสนอทุนเพื่อสนับสนุนการศึกษา การฝึก
อบรม และการพัฒนาวิชาชีพl ใช้ประโยชน์จากทักษะและความเชี่ยวชาญของเราให้เป็นประโยชน์ต่อสังคมด้วยความสมัครใจ

32สิ่งแวดล้อมการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมโลกคือความรับผิดชอบของเราเราได้ใช้วิธีการเชิงอนุรักษ์และใช้ทรัพยากรธรรมชาติอย่างมี
ความรับผิดชอบ นำ�ำเทคโนโลยีที่ยั่งยืนมาใช้ที่ไซต์การผลิต
ของเราหากสามารถทำ�ำได้ และพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตร
ต่อสิ่งแวดล้อมสำ�ำหรับลูกค้าของเรา เราจะดำ�ำเนินการเพื่อปรับปรุงคาร์บอนฟุตพริ้นท์ของเราทุกปีอย่างต่อเนื่อง
โดยมีจุดมุ่งหมายที่จะดำ�ำเนินงานโดยปลอดคาร์บอนมากขึ้นในระยะยาว
สิ่งที่องค์กรทำ�ำ:l ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับด้านสิ่งแวดล้อม
ที่บังคับใช้ รวมทั้งมาตรฐานภายในองค์กรที่เคร่งครัดl หากสามารถกระทำ�ำได้ เราจะหลีกเลี่ยงการใช้วัสดุหรือวิธีการที่ทำ�ำให้เกิดความเสี่ยงด้านสิ่งแวดล้อมหรือ
สุขภาพเมื่อมีทางเลือกอื่นๆ ที่เหมาะสมl ประหยัดพลังงานและทรัพยากร และส่งเสริมการรีไซเคิลโดยใช้ทรัพยากรที่สามารถทดแทนได้ในกรณีที่สามารถ
ทำ�ำได้และใช้กระบวนการต่างๆ ของบริษัทให้เกิดประโยชน์
สูงสุดเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นl ปรับปรุงกิจกรรมด้านสิ่งแวดล้อมของเราอย่างต่อเนื่องโดยปฏิบัติตามระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมของเราสิทธิมนุษยชนและวิธีปฏิบัติด้านแรงงานที่เป็นธรรม

ในทุกๆ กิจกรรมขององค์กร Olympus จะเคารพสิทธิมนุษยชนที่มีการยอมรับในระดับสากลทั้งหมดและจะห้าม
การบังคับใช้แรงงาน การใช้แรงงานเด็ก หรือการเลือกปฏิบัติ
ที่ผิดกฎหมาย เราจะทำ�ำการตรวจสอบด้านธุรกิจเพื่อให้เราสามารถหลีกเลี่ยงผู้ค้าซึ่งเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ไม่ปลอดภัย ฝ่าฝืนกฎหมายที่ใช้บังคับ ใช้แรงงานเด็กหรือบังคับใช้แรงงาน หรือทำ�ำโทษพนักงานโดยการทำ�ำร้ายร่างกาย
สิ่งที่องค์กรทำ�ำ:l ส่งเสริมสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐาน เคารพกฎหมายแรงงาน
และไม่บังคับใช้แรงงาน การเกณฑ์แรงงาน หรือแรงงานเด็ก
ไม่ว่าในรูปแบบใดl ทราบถึงสัญญาณต่างๆ ที่แสดงถึงการค้ามนุษย์และแรงงานบังคับและรายงานการละเมิดสิทธิมนุษยชนใดๆ
โดยทันทีl ไม่ร่วมงานหรือส่งเสริมไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อมกับ
กองกำ�ำลังต่อต้านสังคมหรือองค์กรใดๆ ที่เป็นภัยต่อความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยของสังคมโดยเด็ดขาด

33 33คำ�ำถามและ
การแจ้งข้อร้องเรียน34การใช้วิจารณญาณและการขอคำ�ำแนะนำ�ำ

ไม่มีหลักปฏิบัติใดที่จะสามารถครอบคลุมทุกๆ สถานการณ์ที่คุณอาจต้องพบเจอทุกๆ การตัดสินใจและสถานการณ์ที่คุณเผชิญนั้นจะต้องอาศัยการใช้วิจารณญาณส่วนบุคคลที่ดีและการพิจารณาอย่างรอบคอบ
เตรียมพร้อมที่จะตั้งคำ�ำถามเกี่ยวกับตัวคุณเองและการดำ�ำเนินการของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยใดๆ ก็ให้ขอความช่วยเหลือจากผู้อื่นและขอคำ�ำแนะนำ�ำ คุณสามารถติดต่อกับ
บุคคลติดต่อที่มีชื่ออยู่ในเอกสารนี้หรือฝ่ายกำ�ำกับดูแลของคุณเมื่อใดก็ได้

35?
ฉันจะทำ�ำอย่างไรถ้าฉันไม่พบคำ�ำตอบในหลักปฏิบตั ิแนวทางต่างๆ ที่มีอยู่ในหลักปฏิบัติสากลของ Olympus ไม่ได้ครอบคลุมกรณีต่างๆ ครบทั้งหมด ยังมีข้อกำ�ำหนดเฉพาะในประเทศและระเบียบปฏิบัติในการดำ�ำเนินงานภายในองค์กรที่มีผลใช้บังคับกับหน่วยงานของคุณ
หากคุณไม่แน่ใจว่าจะนำ�ำหลักปฏิบัติหรือมาตรฐานอื่นๆ ไปปรับใช้อย่างไร ก็ให้ถามตัวคุณเองด้วยคำ�ำถามหกข้อต่อไปนี้ฉันมีข้อมูลเพียงพอหรือไม่
การถามรายละเอียดเพิ่มเติมย่อมดีกว่าการรู้น้อยเกินไป
แนวทางต่างๆ ของ Olympusได้กล่าวไว้อย่างไรเกี่ยวกับพฤติกรรม
ที่ฉันพึงปฏิบัติหากคุณไม่สามารถค้นหาข้อมูลใดๆ
ที่เกี่ยวข้องได้ ฝ่ายกำ�ำกับดูแลยินดีที่จะช่วยคุณค้นหาแนวทางเหล่านั้น

ฉันจะมีข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับการชี้แจงเหตุผลสำ�ำหรับการตัดสินใจของฉัน
ต่อฝ่ายบริหารหรือไม่กรณีเช่นนี้อาจเกิดขึ้นหากการตัดสินใจของคุณไม่ได้สอดคล้องกับความคาดหวังของเราในเรื่องพฤติกรรมที่มีจริยธรรมฉันจะสามารถอธิบายสถานการณ์
ให้เพื่อนและครอบครัวของฉันทราบ
ได้หรือไม่
ฉันรู้สึกแย่เกี่ยวกับการตัดสินใจหรือไม่ บุคคลส่วนใหญ่ที่เรารู้จักเป็นการส่วนตัว
หากคุณรู้สึกแย่ ก็ให้คิดไตร่ตรองว่า
จะมีความปรารถนาดีให้กับเรา แต่พวกเขา
เพราะเหตุใดคุณจึงรู้สึกเช่นนั้น ความรู้สึก ไม่ได้มีความเกี่ยวข้องกับ Olympusลึกๆ ของคุณมักเป็นตัวชี้วัดที่สำ�ำคัญโดยตรง สมมติว่าคุณบอกให้บุคคลเหล่านี้ทราบถึงสถานการณ์ พวกเขาจะให้คำ�ำแนะนำ�ำอะไรกับคุณ

จะเกิดอะไรขึ้นหากในสื่อมีการพูดถึงสถานการณ์ของฉัน
บ่อยครั้งที่เรื่องนี้ไม่ได้เป็นเพียงคำ�ำถามว่า
ถูกหรือผิดเท่านั้น แต่ยังเป็นเรื่องสำ�ำคัญด้วยว่าผู้อื่นอาจมีความเข้าใจเกี่ยวกับ
สถานการณ์อย่างไร ถามตัวคุณเองเสมอว่าสถานการณ์นั้นจะถูกมองและ
ตัดสินโดยบุคคลภายนอกอย่างไร

36แยกแยะและจัดการกับพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้อง
เราจะเปิดกว้างเมื่อต้องรับมือกับข้อผิดพลาดต่างๆ มีความโปร่งใสกับบริษัทและขอความช่วยเหลือหากคุณทำ�ำผิดพลาดหรือพบเห็นข้อผิดพลาดของ
ผู้อื่น เฉพาะการพูดคุยถึงปัญหาเท่านั้นที่จะทำ�ำให้เราสามารถหาทางออกและปรับปรุงให้ดีขึ้นในฐานะทีมได้
ทุกคนจะต้องรายงานพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายของพนักงาน ผู้จัดการ
ซัพพลายเออร์ และหุ้นส่วนทางธุรกิจ ตัวอย่างเช่น ในกรณีของการฉ้อโกง
ทางการเงินหรือการฝ่าฝืนกฎหมายการแข่งขัน เราเข้าใจดีว่าการแจ้งข้อกังวลเกี่ยวกับการประพฤติผิดที่อาจเกิดขึ้นนั้นจะไม่ใช่เรื่องที่ง่ายเสมอไป
และเราสนับสนุนให้คุณออกมาแสดงตัวและรายงานข้อกังวลใดๆ ต่อฝ่ายกำ�ำกับดูแล ผู้จัดการของคุณ ฝ่ายทรัพยากรบุคคล ฝ่ายกฎหมายหรือแจ้งข้อร้องเรียน
โดยการออกมาพูด ก็เท่ากับว่าคุณจะช่วยป้องกันความเสียหายที่เกิดขึ้นกับ Olympus37ดำ�ำเนินการเพื่อสร้างความไว้วางใจOlympus ได้ใช้นโยบายที่เปิดกว้างเป็นเวลาหลายปีแล้ว แจ้งข้อร้องเรียนของคุณ การดำ�ำเนินการเพื่อปกป้องค่านิยมขององค์กรจะเป็นสิ่งที่ถูกต้องเสมอ
และได้รับการยกย่องที่ Olympusเราจะไม่ยอมให้มีการเลือกปฏิบัติหรือการตอบโต้เกิดขึ้นกับบุคคลที่รายงานข้อร้องเรียนของตนหรือมีส่วนร่วมในการสืบสวนโดยสุจริต ถึงแม้จะพบหลักฐานไม่เพียงพอที่จะพิสูจน์ได้ว่าข้อร้องเรียนที่ชอบธรรมนั้นเป็นความจริงก็ตามหากคุณขอคำ�ำแนะนำ�ำหรือแจ้งพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้อง คุณจะไม่ต้องรับมือกับสถานการณ์นั้นโดยลำ�ำพังเพื่อนร่วมงานเพื่อนร่วมงานคนใดคนหนึ่งของคุณอาจเคยตกอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันมาก่อน พูดคุยอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับข้อกังวลของคุณและขอคำ�ำแนะนำ�ำฝ่ายบริหารผู้จัดการของคุณจะคอยให้การสนับสนุนคุณในที่ทำ�ำงาน ซึ่งรวมถึงการให้คำ�ำแนะนำ�ำที่เกี่ยวข้องกับหลักปฏิบัติสากล
ของ Olympus และติดตามผลเกี่ยวกับข้อกังวลของคุณฝ่ายกำ�ำกับดูแลหากคุณมีคำ�ำถามหรือข้อกังวลใดๆ
เกี่ยวกับหลักปฏิบัติรอบโลกของ
Olympus พนักงานของเราในฝ่ายกำ�ำกับดูแลก็มีความยินดีที่จะให้
ความช่วยเหลือ แน่นอนว่าเราจะเคารพลักษณะที่เป็นความลับของข้อซักถามและรายงานของคุณสายด่วนแจ้งข้อร้องเรียนจะเปิดให้บริการสำ�ำหรับพนักงาน หุ้นส่วนทางธุรกิจ และบุคคลอื่นๆ ทั้งหมดซึ่งต้องการที่จะรายงานการฝ่าฝืน
หลักปฏิบัติสากลของ Olympusที่อาจเกิดขึ้นสายด่วนแจ้งข้อร้องเรียนสายด่วนแจ้งข้อร้องเรียนคือบริการที่เสนอโดยบริษัทที่เป็นอิสระ โดยเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงต่อวัน365 วันต่อปี รายงานทั้งหมดจะได้รับการจัดการอย่างเป็นความลับและ
มีการสืบสวนอย่างเหมาะสมการที่คุณโทรหาสายด่วนแจ้งข้อร้องเรียนหรือข้อซักถามของคุณในเว็บไซต์จะไม่สามารถมีการติดตามตัวได้ คุณอาจไม่เปิดเผยชื่อในเวลาที่ทำ�ำการรายงาน เท่าที่จะสามารถทำ�ำได้ตามกฎหมายในท้องถิ่น

ออกมาพูด: สายด่วนแจ้งข้อร้องเรียนของ OLYMPUS
OLYMPUS.ETHICSPOINT.COM

แก้้ไขเมื่่�อวัันที่่� 30 พฤศจิิกายน 2023