รายงานการเดิ นทางอย่ างยั่ งยื นประจำ �ปี
2565 ของbooking.com

รายงานการเดิ นทางอย่ างยั่ งยื นประจำ �ปี 2565 ของ Booking.com
ปี นี้นับเป็ นปี ทีเ่ จ็ ดของการจั ดทำ�รายงานการเดินทาง่ รวบรวมอย่างยัง่ ยืนประจำ�ปี ของ Booking.com ซึงความคิดเห็นของผูเ้ ดินทางกว่า 30,000 คนจาก
32 ประเทศและเขตการปกครอง โดยรายงานในปี นี้เผยว่า ผูเ้ ดินทางเริม่ ะเลือก ตัวเลือกการเดินทาง่ ทีจแบบรักษ์ โลก และมองหาแบรนด์ทมี่ ีตัวเลือกทีย่ ึดหลักความยัง่ ยืน และเริม
่่ ออกเดินทางอย่างมีจุดมุง
หมายด้วยปั ญหาการเปลีย่ นแปลงสภาพภูมิอากาศทีเ่ ข้าขัน้ วิกฤต และอั ตราการตระหนั กรูข้ องคนทัว่ โลกที่้ ทำ�ให้ผเู้ ดินทางวางแผนท่องเทีย
เพิม่ วเพือ่ เปิ ด่ สู งขึน
รับประสบการณ์ ใหม่ๆ ในรูปแบบที่ใส่ ใจ สร้างสรรค์้ ซึง่ แบบสำ �รวจความคิดเห็นที่
และตัง้ ใจจริงยิง่ ขึนครอบคลุมในทุกมิติของ Booking.com ครัง้ ล่าสุ ดได้เผยให้เห็นว่า การเดินทางอย่างยัง่ ยืนจะไม่ ใช่เรือ่ งของคนกลุม่ ใดกลุม่ หนึ่งอี กต่อไป เพราะคนอี กมากเริม่ งนี้เป็ นเรือ่ งใหญ่ที่ใกล้ตัวกว่าทีค่ ิด อี ก่ เห็นว่าเรือทัง้ ยังชี้ให้เห็นว่าความต้องการทีจ่ ะเลือกตัวเลือกด้านการเดินทางทีม่ ีความยัง่ ยืน และมีความตระหนั ก้ ไม่ว่าจะต่อสั งคมและสิ่งแวดล้อมนั้นมีเพิม่ มากขึนเป็ นตัวเลือกด้านวิธกี ารเดินทาง ตัวเลือกทีพ่ กั และจุ ดหมายทีพ่ วกเขาวางแผนจะไปท่องเทีย่ วเพือ่ ให้รายได้เหล่านั้นได้สร้างผลเชิงบวกต่อสั งคมและสิ่งแวดล้อมอย่างแท้จริง“ผูค้ นมากมายเริม่ ตัวมาก่ ตืน้ เกียขึน่ วกับภาวะโลกร้อนทีเ่ ข้าขัน้ วิกฤต พวกเขาจึงเริม่ ออกเดินทางอย่างใส่ ใจ สร้างสรรค์้ ”และตัง้ ใจจริงยิง่ ขึน30,000+ คนการเดินทางอย่างยัง่ ยืน ไม่ ได้หมายถึงแค่เพียงการ
รีไซเคิล และการจำ�กัดปริมาณขยะในระหว่างเดินทางของผูค้ นในปั จจุ บันเท่านั้น
แต่ยังหมายถึงการเคารพต่อชุมชนท้องถิน่ สิ่ง่ นี่ถือแวดล้อม และความแตกต่างทางชีวภาพ ซึงเป็ นปรัชญาในการเดินทางทีเ่ ริม่ มีอิทธิพลต่อการ้ ตามลำ�ดับ ผูคตัดสิ นใจของผูเ้ ดินมากขึน้ นจำ�นวน้ กำ�ลังมองหาประสบการณ์ ท่องเทียมากขึน่ วเชิงวัฒนธรรมและวิถีชีวิตชุมชน ทีช่ ่วยส่ งเสริมและ32 ประเทศและเขตการปกครอง2กระตุน้ เศรษฐกิจให้กับชุมชนท้องถิน้่ ได้ พร้อมทัง
หลีกเลีย่ งจุ ดหมายทีก่ ำ�ลังได้รบั ความนิ ยม และเลือกออกเดินทางในช่วงนอกฤดูกาลเพือ่ ลดความแออั ดในจุ ดหมายปลายทางนั้นๆ
ทุกวันนี้ผเู้ ดินทางเริม่ วโดยคำ�นึง่ วางแผนท่องเทีย้ เรือ่ถึงข้อมูลเรือ่ งภาวะโลกร้อนเพิม่ ยๆ ซึง่ มากขึนมาพร้อมกับความใส่ ใจเกีย่ วกับระยะทาง และวิธีในการเดินทาง โดยพวกเขาเลือกทีจ่ ะเดินทางไปยังจุ ด้ และเลือกเดินทางโดยขนส่ งหมายที่ใกล้บ้านมากขึนสาธารณะ รวมถึงเลือกเช่าจั กรยานเมือ่ เดินทางถึงจุ ดหมายเพือ่ ลดปริมาณก๊าซเรือนกระจกทีเ่ กิดจาก
กิจกรรมต่างๆ ของตนเองแม้ว่าอุ ตสาหกรรมการท่องเทีย่ วจะเร่งเดินหน้าจั ดหาตัวเลือกทีห่ ลากหลาย เพือ่ เปิ ดโอกาสให้ผเู้ ดิน้ แล้วทางสามารถเลือกเดินทางอย่างยัง่ ยืนได้มากขึน
ก็ตาม แต่รายงานฉบับนี้ยังชี้ให้เห็นถึงอุ ปสรรคที่อุ ตสาหกรรมการท่องเทีย่ วยังคงต้องเผชิญอยู่ ไม่ว่าจะเป็ นในเรือ่ งทีผ่ คู้ นจำ�นวนไม่น้อยยังไม่ทราบว่ามีข้อมูลเกีย่ วกับตัวเลือกการเดินทางอย่างยัง่ ยืน และไม่รวู้ ่าจะหาข้อมูลนี้ ได้จากที่ไหนทัง้ นี้ ยังมีผคู้ นบางส่ วนทีเ่ ชือ่ มโยง “การเดินทาง
อย่างยัง่ ยืน” เข้ากับการต้องเสี ยสละความหรูหรา
และความสะดวกสบายในการเดินทาง หรือการต้อง
ไปจุ ดหมายปลายทางที่ไม่ค่อยน่าสนใจ
ผูเ้ ดินทาง{1} ต้องการเข้าถึงตัวเลือกการเดินทาง
รักษ์ โลก ข้อมูลทีน่ ่าเชือ่ ถือ และเครือ่ งมือด้านการ
เดินทางทีพ่ วกเขาสามารถนำ�ไปใช้ประกอบการ
ตัดสิ นใจวางแผนทริปดีๆ อย่างทีต่ งั้ ใจได้
เมือ่ ใดก็ตามทีผ่ เู้ ดินทางให้ความสนใจ เมือ่ นั้นผู้ ให้บริการท่องเทีย่ วก็มีโอกาสทีจ่ ะทำ�ให้การเดินทาง
้อย่างยัง่ ยืนกลายเป็ นตัวเลือกทีเ่ ข้าถึงได้ง่ายยิง่ ขึนสำ �หรับทุกคนรายงานการเดิ นทางอย่ างยั่ งยื นประจำ �ปี 2565 ของ Booking.com

Glenn Fogel

CEO of Booking.com

วิ ถีแห่ งความยั่ งยื นกำ �ลั งพลิ กโฉมการเดิ นทางในอนาคต“กว่าเจ็ ดปี ที่ Booking.com ได้จัดทำ�จั ดทำ�รายงานการเดินทางอย่างยัง่ ยืน เรารูส้ ึ กยินดีเป็ นอย่างยิง่ ที่ได้เห็นว่าผูเ้ ดินทาง และคูค่ ้าของเรา เริม้ ึงความสำ �คัญ่ ตระหนั กรูถ้ เรือของการเดินทางอย่างยัง่ ยืนมากขึน่ ยๆ ด้วยวิกฤตด้านทรัพยากรธรรมชาติทที่ ุกคนต้องเผชิญ และรูปแบบการใช้ชีวิตของเราทีส่ ร้างผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมอย่างหลีกเลีย่ งไม่ ได้ ส่ งผลให้คคู่ ้าของเราได้เล็งเห็นถึงความ
จำ�เป็ นของการเตรียมความพร้อมให้กับธุรกิจ และชุมชน
ในวงกว้าง ให้สามารถปรับตัวและพร้อมรับมือกับอนาคตได้ทุกรูปแบบ
การเดินทางอย่างยัง่ ยืนมีความหมายแตกต่างกันไปตามนิ ยามของแต่ละคน และการปกป้ องแต่ธรรมชาติรอบ
ตัวเราก็ ไม่สามารถแก้ปัญหาให้หมดไปได้ ดังนั้น เราจึ งควรพิจารณาความหมายของความยัง่ ยืนให้ครบในทุก
มิติ ทัง้ ในแง่ของผลกระทบทีม่ ีต่อสั งคม เศรษฐกิจ และวัฒนธรรม
ที่ Booking.com เราเชือ่ ว่าการเดินทางสามารถสร้างพลังบวก สร้างความรูค้ วามเข้าใจในวัฒนธรรมอย่างลึก้ สร้างโอกาสในการกระตุนซึง้ เศรษฐกิจและพัฒนาชุมชน
ช่วยฟื้ นฟู ทรัพยากรธรรมชาติ อี กทัง้ ยังช่วยปกป้ องโลกของเราให้กับคนรุน่ ใหม่ ได้้สำ �หรับในปี นี้ รายงานของเราได้ชี้ให้เห็นถึงการเพิม่ ขึนอย่างมีนัยสำ �คัญของจำ�นวนผูเ้ ดินทางทีต่ ้องการออกเดินทางอย่างยัง่ ยืน อี กทัง้ ยังเผยให้เห็นว่า ผูค้ นรูส้ ึกเปี่ ยมไปด้วยพลังเชิงบวกในการปรับเปลีย่ นความตัง้ ใจ้ จริง และสร้างการในการเดินทางอย่างยัง่ ยืนให้เกิดขึนเปลีย่ นแปลงทีส่ ั มผัสได้จริง
อย่างไรก็ตาม เรายังคงมีงานอี กมากทีต่ ้องทำ�เพือ่ เสริมความรูค้ วามเข้าใจ และเปลีย่ นแปลงพฤติกรรมของผูค้ นในวงกว้าง ยิงี่ กั คูค่ ้าเข้าใจและปรับใช้่ เราช่วยให้ทพ
แนวทางปฏิบัติเพือ่ ความยัง่ ยืนได้มากเท่าใด เราก็ยง่ิ มีโอกาสในการทดลองเผยแพร่ข้อมูลเหล่านี้ ให้แก่ผเู้ ดิน้ เท่านั้น และท้ายทีสทางได้มากขึน่ ุ ด เราก็จะค้นพบวิธที ี่เหมาะสมในการเผยแพร่ข้อมูลด้านความยัง่ ยืนให้กลายเป็ นส่ วนหนึ่งในการตัดสิ นใจของผูเ้ ดินทางได้อย่าง
ชัดเจนและโปร่งใส
ความคิดเห็นในเชิงลึกของผูเ้ ดินทางในรายงานฉบับนี้
ช่วยให้เราเห็นแนวโน้ มของการเดินทาง เพือ่ ทีเ่ ราจะได้ค้นหาวิธกี ารตอบรับกับความต้องการทีเ่ ปลีย่ นแปลงไป
ให้สามารถดำ�เนิ นธุรกิจต่อไปข้างหน้าได้อย่างมัน่ ใจ ก้าวที่สำ �คัญของเราในปี 2564 คือการทำ�ให้การเดินทางอย่าง้ สำ �หรับทุก
ยัง่ ยืนกลายเป็ นตัวเลือกทีเ่ ข้าถึงได้งา่ ยยิง่ ขึนคน เครือ่ งหมายการเดินทางอย่างยัง่ ยืนทีเ่ พิง่ เปิ ดตัวใหม่ของเรา ถือเป็ นจุ ดเริม่ ต้นให้เราพร้อมเดินหน้าสู่ความสำ �เร็จด้วยการรับรองแนวทางการให้บริการอย่างยัง่ ยืนของทีพ่ กั กว่า 100,000 แห่งทัว่ โลก และนำ�เสนอวิธกี ารจำ�แนกทีพ่ กั รักษ์ โลกในหลากหลายประเภทอย่างเป็ นระบบ และเข้าใจง่ายเราเชือ่ ว่าปี 2565 จะเปิ ดโอกาสให้เราสร้างการ้ โดย Booking.com จะเปลีย่ นแปลงได้มากยิง่ ขึนขยายโปรแกรมการเดินทางอย่างยัง่ ยืนให้ยง่ิ ใหญ่้ และส่ งเสริมความพยายามในการลดการสร้างขึน
คาร์บอนไดออกไซด์ของอุ ตสาหกรรมท่องเทีย่ วเราขอเป็ นกระบอกเสี ยงในการสื่ อสารกับผูค้ นในวงกว้าง้ ทัวเพือ่ เร่งการเปลีย่ นแปลงให้เกิดขึน่ ทัง้ อุ ตสาหกรรมใน
เร็ววัน
เรามีเป้ าหมายยิงี่ ้องทำ�ให้สำ�เร็จ่ ใหญ่ทต่ การเปลีย
ซึง่ นอุ ตสาหกรรมท่องเทีย่ วสู่ยุคแห่งความยัง่ ยืนอย่างเต็มรูปแบบนั้นเป็ นเรือ่ งทีต่ ้องใช้เวลา การประสานงาน และการวางแผนร่วมกัน แต่เราก็ยังขับเคลือ่ นงานให้คืบหน้าต่อไปได้ด้วยการพัฒนานวัตกรรมการสนั บสนุ นจากคูค่ ้า และความร่วมแรงร่วมใจกันของ
ทุกภาคส่ วนในอุ ตสาหกรรมของเรา
ตราบใดทีเ่ รายังคงร่วมมือกันอย่างใกล้ชิด เราก็จะยัง
สามารถทำ�ให้ทุกคนได้เปิ ดประสบการณ์ ท่องโลกในแบบ้ ”ใส่ ใจ และรับผิดชอบได้อย่างง่ายดายยิง่ ขึน3่ ตอนนีเ้ ป็ นทีป“ซึง่ ระจักษ์ แล้วว่าการเดิน
ทางทีเ่ ป็ นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ยึดหลัก
ความยัง่ ยืน และมีความรับผิดชอบนัน
้เป็ นมากกว่ กระแสความนิยม
และแนวทางปฏิบัตินจี้ ะกลายเป็ นมาตรฐานใหม่ของอุตสาหกรรมการ
ท่องเทีย่ วในอนาคต”รายงานการเดิ นทางอย่ างยั่ งยื นประจำ �ปี 2565 ของ Booking.com

ตามหาที่ พักรั กษ์ โลกที่เข้ าใจในวิ ถีความยั่ งยื นเราสามารถสรุ ปได้ ว่า การเดิ นทางอย่ างยั่ งยื นมี ความสำ �คั ญต่ อผู้ เดิ นทาง โดย(94%) ของผู้ เดิ นทางยื นยั นว่ าพวกเขาคิ ดเช่ นนั้ นจริ ง และ (75%) ของผู้ เดิ นทาระบุว่ า ข่ าวสารล่ าสุ ดเกี่ ยวกั บภาวะโลกร้ อนส่ งผลให้ พวกเขาตั ดสิ นใจเลื อกการเดิ นทางที่ยั่ งยื นมากขึ้ น และมี ผู้ต้องการออกเดิ นทางแบบรั กษ์ โลกเพิ่ มมากขึ้ นเรื่ อยๆ88%ของผูเ้ ดินทางมีแผนที่จะพยายามออกเดินทาง้ ในปี
อย่างยัง่ ยืนมากขึน
้ 10% จากปี
หน้า (เพิม่ ขึน2564)

ยืนยันว่า พวกเขาเคยเห็นทีพ่ กั รักษ์ โลกจากเว็บไซต์ท่องเทีย่ วในช่วงปี ทีผ่ ่านมา

72%

สำ �หรั บผู้ เดิ นทางที่ ได้ เข้ าพั กในที่ พักรั กษ์ โลกอย่ างน้ อยหนึ่ งครั้ งในช่ วงปีที่ ผ่านมามี เหตุ ผลในการตั ดสิ นใจที่ แตกต่ างกั นไป ดั งนี้

44%

77%

ต้องการช่วยลดการสร้างผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของตนเอง

มุง
่ มัน
่ ทีจ
่ ะเจาะจงเลือกการเดินทางอย่างยัง่ ยืน้ เมือมากขึน่ เทียบกับการ
เดินทางในปี ทผี่ ่านมา

เรื่ องที่ น่ายิ นดี ก็คือ ระดั บการตระหนั กรู้ และโอกาสในการมองเห็ นที่ พักรั กษ์ โลกยั งคงเพิ่ มมากขึ้ นอย่ างต่ อเนื่ อง

64%

95%

ของผู้ เดิ นทางมี ความตั้ งใจจะเข้ าพั กในที่ พักรั กษ์ โลก อย่ างน้ อยหนึ่ งครั้ งในปี หน้ าต้องการสั มผัสวิถีชีวิตของ้
คนในท้องถิน่ มากขึนสำ �หรั บผู้ เดิ นทางบางส่ วนนั้ น การเดิ นทางอย่ างยั่ งยื นทำ �ให้ สัมผั สกั บประการณ์ จริ งที่ ไร้ การปรุ งแต่ งได้ มากกว่ า73%ค้นหาข้อมูลทีแ่ สดงให้เห็นถึงแนวทางการให้บริการอย่างยัง่ ยืนของทีพ่ กั อย่างจริงจั งก่อน
ทำ�การจอง
440%38%เชือ่ ว่าทีพ่ กั รักษ์ โลกดูแลผูค้ นและชุมชนได้ดีกว่าา ที่ พักรั กษ์ โลกนั้ นดู ดีมีสไตล์26% มองว่
และอิ นเทรนด์ มาก่ อว่ า ที่ พักรั กษ์ โลกมี มุมถ่ ายรู ป29% เชืสวยๆสำ �หรั บโพสต์ ลงโซเชี ยลมี เดี ยรายงานการเดิ นทางอย่ างยั่ งยื นประจำ �ปี 2565 ของ Booking.com

ส่ วนผูเ้ ดินทางที่ไม่ ได้เข้าพักในทีพ่ กั รักษ์ โลกในช่วงปี ทีผ่ ่านมาให้เหตุผลว่า26%ไม่ ว่าทราบเลยว่ ามี ที่พัก
ประเภทนี้ อยู่แม้ ว่าผลการสำ �รวจจะแสดงให้ เห็ นอย่ างชั ดเจนว่ า การตระหนั กรู้ เกี่ ยวกั บที่ พักรั กษ์ โลกมี มากขึ้ นเรื่ อยๆ แต่ เราก็ ยังมี
งานอี กมากที่ จะต้ องทำ �เพื่ อยกระดั บการค้ นหาตั วเลื อกที่ พักรั กษ์ โลกให้ เป็ นเรื่ องที่
สะดวกสบายยิ่ งขึ้ นสำ �หรั บทุ กคนทั้ งนี้ มี ผู้คนจำ �นวนไม่ น้อยที่ ยังไม่ แน่ ใจว่ าจะออกเดิ นทางอย่ างยั่ งยื นมากขึ้ นได้ อย่ างไร ซึ่ งจุ ดนี้ เองที่ ชี้ ให้ เห็ นว่ าอุ ตสาหกรรมท่ องเที่ ยวควรจะต้ องนำ �เสนอข้ อมู ลในเรื่ องนี้ อย่ างชั ดเจน โปร่ งใสและเข้ าใจง่ ายสำ �หรั บผู้ เดิ นทางที่ เป็ นกลุ่ มเป้ าหมายในวงกว้ าง57%

จะรู้ สึกดี กับการเข้ าพั กในที่ พักใดที่ พักหนึ่ งมากขึ้ น หากพวกเขาทราบว่ าที่ พักแห่ งนั้ นได้ รับประกาศนี ยบั ตรรั บรองมาตรฐานด้ านความยั่ งยื น533%

ไม่ ทราบว่ าจะค้ นหาที่ พักประเภทนี้ได้ จากที่ ไหน25%ไม่ ได้ เจาะจงค้ นหาที่ พักรั กษ์ โลกก่ อนทำ �การจอง แต่ หากเข้ าถึ งข้ อมู ลได้ แบบง่ ายๆ พวกเขาก็ จะศึ กษาข้ อมู ลนั้ นก่ อนตั ดสิ นใจ77%อยากให้ มีตัวกรองที่ สามารถคั ดเฉพาะที่ พักที่ ได้ รับประกาศนี ยบั ตรรั บรองมาตรฐานด้ านความยั่ งยื นรายงานการเดิ นทางอย่ างยั่ งยื นประจำ �ปี 2565 ของ Booking.com

การเดินทางอย่างยัง่ ยืนในมุมมองแบบเหมารวมส่ วนผู้ เดิ นทางที่ ไม่ ได้ เข้ าพั กในที่ พักรั กษ์ โลกในปี นี้ ให้ เหตุ ผลว่ าผูเ้ ดินทางมีความเข้าใจเกีย่ วกับทีพ่ กั รักษ์ โลก และทีต่ ง้ั ของทีพ่ กั เหล่านั้นในรูปแบบทีแ่ ตกต่างออกไป
ท้ายทีส่ ุ ดก็เกิดเป็ นความเชือ่ แบบเหมารวมว่า แม้จะมีตัวเลือกทีพ่ กั รักษ์ โลกเพิม
่้ แล้วก็ตาม แต่ก็ไม่น่าจะมีตัวเลือกไหนทีต
มากขึน่ อบโจทย์ความต้องการของพวก้ ได้ ณ จุ ดหมายปลายทางที่
เขาได้ เพราะทริปเดินทางแบบยัง่ ยืนนั้นน่าจะเกิดขึน
ค่อนข้างห่างไกล และไม่ดึงดูดใจเท่าทีค
่ วร41%เชื่ อว่ าจุ ดหมายการเดิ นทางที่ พวกเขา
สนใจไม่ น่าจะมี ที่พักรั กษ์ โลกให้ เลื อก่แต่ ในความเป็ นจริงนั้น การเดินทางอย่างยัง่ ยืนสามารถทำ�ได้ ในหลายรูปแบบ ซึงนี่จะเป็ นโอกาสอั นดีทแี่ พลตฟอร์มท่องเทีย่ วจะสร้างความเซอร์ ไพรส์ และน่าตืน่ ตาตืน่ ใจให้กับผูค้ นด้วยข้อมูลทีพ่ กั รักษ์ โลกในจุ ดหมายทีพ่ วกเขาคาดไม่ถึง55%
52%
50%

21%

คิ ดว่ า ที่ พักรั กษ์ โลกน่ าจะมี ให้ บริ การในแถบนอกเมื อง และผู้ เดิ นทางชอบพั กอยู่ ในเมื อง หรื อจุ ดที่ มีทุกอย่ างครบครั นมากกว่ าบอกว่ า แม้ พวกเขาจะเห็ นตั วเลื อกการเดิ นทางแบบยั่ งยื นมากขึ้ น แต่ ตัวเลื อกอื่ นกลั บดึ งดู ดใจพวกเขาได้ มากกว่ า12%เชื่ อว่ า ที่ พักรั กษ์ โลกดู ไม่ ค่อยจะหรู หราน่ าพั กบอกว่ า การเดิ นทางอย่ างยั่ งยื นไม่ ตอบโจทย์ ด้านความหรู หรา/สะดวกสบายที่ พวกเขาต้ องการจากทริ ปพั กผ่ อนได้

บอกว่ า จุ ดหมายสำ �หรั บการเดิ นทางอย่ างยั่ งยื นน่ าสนใจน้ อยกว่ าจุ ดหมายปลายทา
งอื่ นๆ6รายงานการเดิ นทางอย่ างยั่ งยื นประจำ �ปี 2565 ของ Booking.com

ในช่ วงสิ บสองเดื อนที่ ผ่านมาผู้ เดิ นทางหลี กเลี่ ยงสถานที่ ที่มีนักท่ องเที่ ยวหนาแน่ นโดย...

เปิดใจให้ เมื องรอง พร้ อมหลี กเลี่ ยงช่ วงพี ค37%เลือกเดินทางนอกฤดูกาลท่องเทีย
่ ว75% ของผู้ เดิ นทางบอกว่ า ข่ าวสารเกี่ ยวกั บภาวะโลกร้ อนส่ งผลให้ พวกเขาตั ดสิ นใจเลื อกการเดิ นทางที่ยั่ งยื นมากขึ้ น อี กทั้ งยั งเห็ นตรงกั นว่ า อยากหลี กเลี่ ยงสถานที่ ท่องเที่ ยวที่ กำ�ลั งได้ รับความนิ ยมเพื่ อช่ วยกระจายรายได้ และสร้ างผลลั พธ์ เดิ นทางของพวกเขาให้ ทั่วถึ งยิ่ งขึ้ น35%

เลือกเดินทางไปเทีย่ วเมืองรองส่ วนทริ ปที่ กำ�ลั งจะเกิ ดขึ้ นในอี กสิ บสองเดื อนข้ างหน้ าเพื่ อแก้ ปัญหานั กท่ องเที่ ยวหนาแน่ น/หรื อเพื่ อกระจายนั กท่ องเที่ ยวไปยั งเมื องรอง ผู้ เดิ นทางบอกว่ า พวกเขายิ นดี ที่จะ...

ผลการสำ �รวจในส่ วนนี้ ได้ แสดงให้ เห็ นว่ า แพลตฟอร์ มท่ องเที่ ยวควรที่ จะเริ่ มทำ �งานร่ วมกั บผู้ ให้ บริ การที่ พักเพื่ อเน้ นในการให้ ข้อมู ลเกี่ ยวกั บตั วเลื อกเพื่ อการเดิ นทางอย่ างยั่ งยื นในเมื องใหญ่ ๆ และสถานที่ ท่องเที่ ยวต่ างๆ ที่ ได้ รับความนิ ยมจากนั กท่ องเที่ ยว ควบคู่ ไปกั บการนำ �เสนอช่ วงการท่ องเที่ ยวนอกฤดู กาล และสถานที่ท่ องเที่ ยวในเมื องรองที่ น่าสนใจไม่ แพ้ กันเพื่ อเป็ นตั วเลื อกที่ ครบครั นสำ �หรั บผู้ เดิ นทาง84%หลีกเลีย่ งจุ ดหมายและสถานที่ท่องเทีย่ วทีอ่ ยู่ในกระแส46%เลือกเดินทางเฉพาะช่วงนอกฤดูกาลท่องเทีย่ ว42%เลือกตัวเลือกสำ �รองแทนทีจ่ ะเลือกจุ ดหมายแรกทีว่ างแผนไว้ผูเ้ ดินทางส่ วนใหญ่มักจะไม่ทราบเลยว่าจะไปค้นหาสถานทีท่ ่องเทีย่ วทีม่ ีนักท่องเทีย่ วน้ อยๆ ได้จากที่ไหนกว่าสองในสามของผูเ้ ดินทาง (60%) ต้องวุน่ วายกับการค้นหาสถานทีท่ ่องเทีย่ วทีน่ ่าสนใจทีม่ ีนักท่องเทีย่ วน้ อย แล (52%) รูส้ ึ กว่า การค้นหาตัวเลือกการเดินทางทีย่ ง่ั ยืนในเมืองใหญ่ หรือจุ ดหมายที่ได้รบั
ความนิ ยมจากนั กท่องเทีย่ ว คือเรือ่ งทีเ่ ป็ นไปไม่ ได้แต่อีก 29% กลับบอกว่า บริษัทนำ�เทีย่ วควรจะแนะนำ�สถานทีท่ ่องเทีย่ วในเมืองรองเป็ นทางเลือกให้ผเู้ ดิน่ นั่นก็น่าจะกระตุนทางด้วย เพือ่ ป้ องกันไม่ ให้นักท่องเทีย่ วแออั ดจนเกินไป ซึง้ ให้พวกเขาเลือกการเดินทาง้ทีร่ กั ษ์ โลกมากยิง่ ขึนโอกาสทีเ่ ปิ ดกว้างสำ �หรับทุกคน
17แรงจู งใจสำ �หรับผู้ ให้บริการทีพ่ กั เพือ่ ให้มีกำ�ลังใจก้าวต่อ
ในเส้ นทางสายความยัง่ ยืน2ผลลัพธ์ที่ได้ก็คือ
แพลตฟอร์มท่องเทีย่ วก็จะให้ความสำ �คัญกับการนำ�เสนอตัวเลือก
การเดินทางอย่างยัง่ ยืน้ยิง่ ขึน3ท้ายทีส่ ุ ดก็จะช่วยให้ผเู้ ดินทาง
ค้นหาช่วงเวลาเดินทางนอก
ฤดูกาล และจุ ดหมายในเมืองรองทีน่ ่าสนใจไม่แพ้สถานทีท่ ่องเทีย่ วทีก่ ำ�ลังอยู่ในกระแส

รายงานการเดิ นทางอย่ างยั่ งยื นประจำ �ปี 2565 ของ Booking.com

79%อยากสั มผั สประสบการณ์ การท่ องเที่ ยวที่ สะท้ อนวั ฒนธรรมของคนในท้ องถิ่ นนั้ นๆ อย่ างแท้ จริ งเพิม่ ช่องทางการเข้าถึงวัฒนธรรม
และชุมชนท้องถิน่79%ต้ องการเห็ นสถานที่ ที่ตนเองเดิ นทางไปเปลี่ ยนแปลงไปใน
ทางที่ ดีข้ึ นกว่ าช่ วงแรกที่ เดิ นทางไปถึ ง37%ได้ เรี ยนรู้ และทำ �ความคุ้ นเคยกั บวั ฒนธรรม
และประเพณี อันทรงคุ ณค่ าของท้ องถิ่ นที่ตนเองกำ �ลั งจะเดิ นทางไปเป็ นการล่ วงหน้ าก่ อนออกเดิ น
ทาง

38%

ยิ นดี ที่จะจ่ ายมากขึ้ นสำ �หรั บกิ จกรรมท่ องเที่ ยวเพื่ อให้ มั่นใจว่ าพวกเขาได้ ตอบแทน
คนในชุ มชนนั้ นๆแม้ ว่าผู้ เดิ นทางจะอยากตอบแทน และเชื่ อมต่ อกั บผู้ คนและชุ มชนในระหว่ างการเดิ นทางของตนเอง
แต่ ...

ประโยชน์ ทดี่ ีทสี่ ุ ดของการเดินทางก็คือ การเชือ่ มต่อผูค้ นให้ ได้สัมผัสกับ้
วัฒนธรรมอย่างใกล้ชิดยิง่ ขึนผลสำ �รวจได้เผยให้เห็นว่า กลุม่ ผูเ้ ดินทางปรารถนาทีจ่ ะสั มผัสวัฒนธรรม้ ในระหว่างการเดินทางของพวกเขา โดย 56%
และชุมชนแบบใกล้ชิดยิง่ ขึนของผูเ้ ดินทางเชือ่ ว่า การอนุ รกั ษ์ และเรียนรูเ้ กีย่ วกับวัฒนธรรมในแต่ละ่ ของการเดินทางอย่างยังท้องถิน่ ยืน่ คือส่ วนหนึงปรัชญาในการเดินทางรูปแบบใหม่นี้เริม่ มีอิทธิพลต่อการตัดสิ นใจของผูเ้ ดินทาง
ดังนั้น การเร่งสร้างตัวเลือก หรือข้อเสนอทีเ่ ป็ นไปตามวิถีของความยัง่ ยืน ก็น่าจะสร้างโอกาสทีด่ ีสำ�หรับการท่องเทีย่ วทีข่ ับเคลือ่ นการเปลีย่ นแปลงใน
เชิงบวก และความประทับใจจากการเดินทางได้852%

44%36%

บอกว่ า พวกเขาไม่ รู้วิธี หรื อสถานที่ ที่จะค้ นหากิ จกรรมหรื อทั วร์ ที่จะทำ �ให้ พวกเขามี
โอกาสตอบแทนชุ มชนท้ องถิ่ นได้ โดยตรงคิ ดว่ า ผู้ เดิ นทางมี หน้ าที่ ในการลดผลกระทบเชิ งลบจาก
การเดิ นทางท่ องเที่ ยวของ
ตนเองจะชอบบริ ษัทที่ แนะนำ �กิ จกรรม และสถานที่ ท่องเที่ ยวเพื่ อให้ มั่นใจว่ า พวกเขามี โอกาสตอบแทนชุ มชนท้ องถิ่ นได้ โดยตรง

รายงานการเดิ นทางอย่ างยั่ งยื นประจำ �ปี 2565 ของ Booking.com

จุ ดเปลี่ ยนเรื่ องการเดิ นทางผู้ เดิ นทางเริ่ มใส่ ใจกั บระยะทาง วิ ธีการเดิ นทางสู่ จุ ดหมาย และวิ ธีการเดิ นทางเมื่ อถึ งจุ ดหมายแล้ ว โดยผู้ ตอบแบบสอบถาม (43%) เชื่ อว่ า การลดหรื องดปล่ อยก๊ าซเรื อนกระจกจากตั วเลื อกวิ ธีการเดิ นทาง คื อหั วใจสำ �คั ญของ “การเดิ นทางอย่ างยั่ งยื น”

9เมื่ อผู้ คนพยายามที่ จะเลื อกตั วเลื อกการเดิ นทางที่ ยั่งยื นยิ่ งขึ้ น ถื อเป็ นโอกาสที่ เปิ ดกว้ างสำ �หรั บผู้ ให้ บริ การขนส่ ง และท่ องเที่ ยวในการนำ �เสนอตั วเลื อกที่ยั่ งยื นต่ างๆ เพื่ อมอบประสบการณ์ การเดิ นทางที่ ยั่งยื นตั้ งแต่ ต้นจนจบทริ ปรายงานการเดิ นทางอย่ างยั่ งยื นประจำ �ปี 2565 ของ Booking.comเมือ่ ถามถึงการสำ �รวจสถานทีท่ ่องเทีย่ วที่ใกล้บ้าน
้ …
มากขึน

เมือ่ ถามถึงการเดินทางในทริปถัดไป และสิ่งทีผ่ ู้เดินทางคิดว่าจะทำ�…

27%
เลื อกเดิ นทางไปยั งจุ ดหมายที่ ใกล้ บ้านมากขึ้ น เพื่ อลดการปล่ อยก๊ าซเรื อนกระจกของตนเอง42%ระบุ ว่าพวกเขาอยากใช้ ตัวเลื อกการเดิ นทางที่ เป็ นมิ ตรต่ อสิ่ งแวดล้ อมมากขึ้ น (เช่ น เดิ น ปั่ นจั กรยานหรื อใช้ บริ การขนส่ งสาธารณะ มากกว่ าการใช้บริ การแท็ กซี่ หรื อรถเช่ า)อี ก ยิ นดี ที่จะทำ �เช่ นนั้ นเพื่ อลดการปล่ อยมลพิ ษจากการเดิ นทาง33%
79%จะพิ จารณาจุ ดหมายที่ ใกล้ บ้านมากขึ้ นสำ �หรั บการเดิ นทางในทริ ปต่ อไป23%คิ ดว่ าบริ ษัทตั วแทนท่ องเที่ ยวควรนำ �เสนอจุ ดหมายใกล้ บ้านที่ น่าสนใจเมือ่ ถามถึงวิธที ี่ใช้ ในการเดินทาง…

รู้ สึกละอายใจที่ จะขึ้ นเครื่ อง เพราะการบิ นส่ งผลกระทบต่ อสิ่ งแวดล้ อมโดยตรง85%เลื อก{1}การเดิ นทางสู่ จุ ดหมายที่ ใช้ เวลานานขึ้ นเพื่ อลดการปล่ อยก๊ าซเรื อนกระจก (เช่ น เลื อกขึ้ นรถไฟแทนรถยนต์ หรื อเครื่ องบิ น)

19%
29%

ยอมที่ จะจ่ ายมากขึ้ นเพื่ อให้ มั่นใจว่ ารถที่ เช่ าได้ คือรถไฟฟ้ าเมือ่ ถามถึงการจองบริการขนส่ งสำ �หรับทริปของ
พวกเขา…
73%

54%
ค้ นหาข้ อมู ลเกี่ ยวกั บการเดิ นทางรั กษ์ โลกอย่ างจริ งจั ง24%22%
เลื อกที่ จะเดิ นทางโดยรถไฟแทนการขั บรถ สำ �หรั บการเดิ นทางในระยะไกล31%สำ �หรั บผู้ เดิ นทางกลุ่ มที่ ไม่ ได้ค้ นหาตั วเลื อกการเดิ นทางรั กษ์ โลกอย่ างจริ งจั ง ในท้ ายที่ สุด แนวทางการให้ บริ การอย่ างยั่ งยื นจะมี ผลต่ อการตั ดสิ นใจของพวกเขาไม่ ได้ ค้นหาตั วเลื อกการเดิ นทางรั กษ์ โลกอย่ างจริ งจั ง แต่ หากเข้ าถึ งข้ อมู ลได้ แบบง่ ายๆ พวกเขาก็
จะศึ กษาข้ อมู ลนั้ นก่ อนตั ดสิ นใจค้ นหาข้ อมู ลเกี่ ยวกั บการขนส่ งสาธารณะ และ/หรื อเลื อกเช่ าจั กรยานเพื่ อใช้ สัญจรในระหว่ างท่ องเที่ ยว15%เลื อกเช่ ารถยนต์ รักษ์ โลกที่ ปล่ อยมลพิ ษต่ำ �10บอกว่ า แนวทางการให้ บริ การอย่ างยั่ งยื นไม่ ได้ มีผลต่ อการเลื อกบริ การขนส่ ง แต่ อาจจะส่ งผลต่ อการตั ดสิ นใจจองของ
พวกเขา

12%บอกว่ า แนวทางการให้ บริ การอย่ างยั่ งยื นไม่ ได้ มีผลต่ อการเลื อกบริ การขนส่ ง แต่ การได้ รู้ว่า ตั วเลื อกการเดิ นทางที่ ตนเองจองนั้ นเป็ นไปตาม
แนวทางปฏิ บัติเพื่ อความยั่ งยื นทำ �ให้ พวกเขารู้ สึกดี

รายงานการเดิ นทางอย่ างยั่ งยื นประจำ �ปี 2565 ของ Booking.comเมือ่ ถามถึงการจองทีพ่ กั สำ �หรับทริปท่องเทีย่ วของพวกเขา…

เปลี่ ยนความตั้ งใจใน
การเดิ นทางอย่ างยั่ งยื นให้ เป็นการปฏิ บัติที่ ส่งผลจริง
ผลสำ �รวจความคิ ดเห็ นที่ ระบุ ว่า ผู้ เดิ นทางตั้ งใจที่ จะเปลี่ ยนจุ ดหมาย
ปลายทางในอนาคตให้ เกิ ดความยั่ งยื นยิ่ งขึ้ น ซึ่ งเผยให้ เห็ นว่ า ผู้ เดิ นทางมี ความพร้ อมที่ จะลงมื อทำ �ด้ วยตนเองมากขึ้ น และแสดงความรั บผิ ดชอบต่ อสั งคมด้ วยการปรั บเปลี่ ยนพฤติ กรรมการเดิ นทางของตนเอง
เราจึ งอาจสรุ ปได้ ว่า ผู้ คนยั งคงคิ ดถึ งผลกระทบที่ เกิ ดจากการกระทำ �ของตนเองอย่ างรอบด้ าน และเลื อกที่ พักรั กษ์ โลกมากกว่ าที่ เคยแม้ ว่าจะมี ผู้เดิ นทางเพี ยงส่ วนหนึ่ งที่ พิจารณาเลื อกที่ พักรั กษ์ โลกอย่ างจริ งจั ง แต่ ผลสำ �รวจก็ แสดงให้ เห็ นว่ า ผู้ เดิ นทางส่ วนใหญ่ ก็พร้ อมเปิ ดใจแต่ หากมี การนำ �เสนอตั วเลื อกเหล่ านั้ นในขั้ นตอนของการตั ดสิ นใจดั งนั้ น การนำ �เสนอตั วเลื อกการเดิ นทางที่ ยั่งยื นในขณะที่ พวกเขาไม่ได้ ค้นหาแบบเฉพาะเจาะจง ก็ อาจจะกระตุ้ นให้ พวกเขาเลื อกตั วเลื อกที่ยั่ งยื นได้ มากขึ้ นนั่ นเอง73%

25%ค้นหาข้อมูลเกีย่ วกับแนวทางการให้บริการอย่างยัง่ ยืนของทีพ่ กั อย่างจริงจั งไม่ ได้ค้นหาทีพ่ กั รักษ์ โลกอย่างจริงจั ง แต่หากเข้าถึง
ข้อมูลได้แบบง่ายๆ พวกเขาก็จะศึ กษาข้อมูลนั้นก่อนตัดสิ นใจผู้ เดิ นทางบอกว่ า พวกเขาอาจจะเลื อกตั วเลื อกการเดิ นทางที่ ยั่งยื นมากขึ้ นบนเว็ บไซต์ ท่องเที่ ยวที่ ให้ บริ การจองออนไลน์ ถ้ า...

37%

40%แพลตฟอร์มท่องเทีย่ วนำ�เสนอตัวกรองสำ �หรับการเดินทางอย่างยัง่ ยืน11แพลตฟอร์มท่องเทีย่ วติดป้ ายแสดงประเภททีช่ ัดเจน
เพือ
่ ทีพ
่ วกเขาจะได้แยกออกได้ง่ายๆ ว่าตัวเลือกใดที่เป็ นการเดินทางอย่างยัง่ ยืนรายงานการเดิ นทางอย่ างยั่ งยื นประจำ �ปี 2565 ของ Booking.com

ตัวเลือกการเดินทาง้อย่างยัง่ ยืนทีเ่ พิม่ ขึนสำ �หรับทุกคน
หนึ่งในพันธกิจของ Booking.com คือการช่วยให้ทุกคนออกไปสำ �รวจโลก้ และในฐานะผูน
กว้างได้งา่ ยขึน้ ำ�ในธุรกิจการท่องเทีย่ ว เราตระหนั กดีว่าเรา
มีส่วนรับผิดชอบสำ �คัญในการผลักดันให้การเดินทางอย่างยัง่ ยืนของทัง้ ผู้้
ให้บริการทีพ่ กั และผูเ้ ดินทางเป็ นเรือ่ งทีส่ ะดวกสบายยิง่ ขึนในวันนี้ {1}เครือ่ งหมายการเดินทางอย่างยัง่ ยืน{1}ของเรา คือวิธกี ารที่
ชัดเจน โปร่งใส และเข้าใจง่ายทีจ่ ะช่วยให้ผเู้ ดินทางสามารถแยกทีพ่ กั รักษ์
โลกออกจากทีพ่ กั ปกติ ได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าพวกเขาจะเลือกเดินทางไป
ยังจุ ดหมายใดก็ตาม
นี่คือครัง้ แรกของวงการธุรกิจท่องเทีย่ วกับโครงการริเริม่ ทีเ่ ปิ ดตัวในปี2564 ทีผ่ ่านมา เพือ่ มอบเครือ่ งหมายการเดินทางอย่างยัง่ ยืนให้กับ
อพาร์ตเมนต์ โรงแรม หรือแม้แต่บ้านต้นไม้ทปี่ ฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติเพือ่ความยัง่ ยืน และสร้างการเปลีย่ นแปลงในเชิงบวกตามเกณฑ์ทกี่ ำ�หนดไว้สำ �หรับทีพ่ กั ของตนเอง
โดยในปั จจุ บันมีทพี่ กั กว่า 100,000 แห่งทัว่ โลกทีผ่ ่านการรับรองมาตรฐานและได้รบั เครือ่ งหมายการเดินทางอย่างยัง่ ยืนบน Booking.com ทัง้ นี้ เรายังได้เพิม่ ะเข้ามาประเมิน และออกประกาศนี ยบัตร่ หน่วยงานภายนอกทีจรับรองมาตรฐานด้านความยัง่ ยืนให้กับทีพ่ กั ทีผ่ ่านมาตรฐานโดยอั ตโนมัตินอกเหนื อจากการรับรองโดยองค์กรเพือ่ ความยัง่ ยืนในระดับสากลทัง
้ Global Sustainable Tourism Council (GSTC), Green Tourism
และ EU Ecolabel ในวันนี้เรายังได้รบั การรับรองเพิม่ จาก Green Seal,
Nordic Swan Ecolabel, Green Hospitality Ecolabel, Ibex Fairstay,
Fair Trade Tourism, LEED และ Edge

12รายงานการเดิ นทางอย่ างยั่ งยื นประจำ �ปี 2565 ของ Booking.com

เสริมสร้างจิตสำ �นึกเรือ่ งการปล่อยคาร์บอน

เราเข้าใจดีว่า การสร้างตัวอย่างทีด่ ี และการรับผิดชอบต่อการกระทำ�ของ
ตนเองนั้นมีความสำ �คัญเพียงใดBooking.com เริม่ ความเป็ นกลางทาง่ ปฏิบัติการด้านการดำ�เนิ นธุรกิจเพือ
คาร์บอนในปี 2563 จวบจนถึงวันนี้ กระบวนการดำ�เนิ นธุรกิจของเรายังคงลดและชดเชยการปล่อยก๊าซเรือนกระจกให้เป็ นศู นย์ และเปลีย่ นผ่านสู่การ่ นี่ถือเป็ นหนึ่งในความสำ �เร็จครัง้ใช้ ไฟฟ้ าจากพลังงานทางเลือก 100% ซึงยิง้ ใจจริงในการปฏิบัติงาน่ ใหญ่ขององค์กร และสะท้อนให้เห็นถึงความตังตามแผนรับมือกับปั ญหาการเปลีย่ นแปลงของสภาพอากาศของ Booking
Holdings
13นี่คือครัง้ แรกของบริษัทผู้ ให้บริการด้านการท่องเทีย่ วผ่านระบบออนไลน์รายแรกของโลกทีร่ เิ ริม่ นแปลงของสภาพ่ แผนรับมือกับการปั ญหาการเปลียอากาศ แผนกลยุทธ์ทอี่ ธิบายขัน้ ตอนการทำ�งานเพือ่ ชี้ให้เห็นว่า Booking
Holdings ตัง้ ใจทีจ่ ะพลิกโฉมการทำ�งาน รูปแบบบริการ และอุ ตสาหกรรม้ ได้อย่างไรท่องเทีย่ วให้มีความยัง่ ยืนยิง่ ขึนนอกจากนี้ เพือ่ ให้สอดคล้องกับมาตรวัดความสำ �เร็จทีก่ ำ�หนดโดย {1}Science Based Targets initiative (SBTi){1} แผนรับมือกับปั ญหาเรือ่ งการเปลีย่ นแปลงของสภาพอากาศยังประกอบด้วยเป้ าหมายสู งสุ ดขององค์กรในการก้าวสู่การเป็ นองค์กรทีป่ ล่อยก๊าซเรือนกระจกสุ ทธิเป็ นศู นย์ภายในปี 2583

รายงานการเดิ นทางอย่ างยั่ งยื นประจำ �ปี 2565 ของ Booking.com

รายละเอี ยดเกี่ ยวกั บการเก็ บข้ อมู ลการสำ �รวจข้อมูลนี้จัดทำ�โดย Booking.com โดยสำ �รวจความคิดเห็นอย่างอิ สระกับกลุม่ ตัวอย่างผูต้ อบแบบสอบถามจำ�นวน 30,314 คนใน 32ประเทศและเขตการปกครอง (โดยแบ่งเป็ น 1,000 คนจากสหรัฐอเมริกา,958 จากแคนาดา, 1,009 คนจากเม็กซิ โก, 1,001 คนจากโคลอมเบีย,1,003 คนจากบราซิล, 1,017 คนจากอาร์เจนตินา, 1,000 คนจาก
ออสเตรเลีย, 486 คนจากนิวซีแลนด์, 998 คนจากสเปน, 1,003 คนจากอิ ตาลี, 996 คนจากฝรัง่ เศส, 495 คนจากสวิสเซอร์แลนด์, 980 คนจากสห
ราชอาณาจั กร, 998 คนจากเยอรมนี , 1,014 คนจากเนเธอร์แลนด์, 991
คนจากเบลเยียม, 985 คนจากเดนมาร์ก, 984 คนจากสวีเดน, 964 คนจาก
โครเอเชีย, 976 คนจากรัสเซีย, 1,008 คนจากอิ สราเอล, 1,002 คนจากอิ นเดีย, 1,004 คนจากจี น, 925 คนจากฮ่ องกง, 1,006 คนจากไทย, 988
คนจากสิ งคโปร์, 1,002 คนจากไต้หวัน, 1,004 คนจากเวียดนาม, 1,004คนจากเกาหลี ใต้, 1,003 คนจากญีป่ ่นุ , 1,006 คนจากแอฟริกาใต้ และ 504คนจากเคนยา)้ึในการเข้าร่วมการสำ �รวจ กลุม่ ผูต้ อบแบบสอบถามต้องมีอายุ 18 ปี ขนไป ต้องเคยเดินทางอย่างน้ อยหนึ่งครัง้ ในช่วง 12 เดือนทีผ่ ่านมา และต้อง
วางแผนออกเดินทางอี กครัง้ ในปี 2565 รวมถึงต้องเป็ นผูต้ ัดสิ นใจหลัก หรือมีส่วนในการตัดสิ นใจในการวางแผนเดินทางด้วยตนเองการสำ �รวจในครัง้ นี้ เป็ นการจั ดทำ�ผ่านช่องทางออนไลน์ เมือ่ เดือนกุมภาพันธ์2565