Ειδοποίηση Απορρήτου για Χρήστες στον ΕΟΧ και τοΗνωμένο Βασίλειο σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό γιατην Προστασία Δεδομένων
[Τελευταία ενημέρωση: 22 Αυγούστου 2023]
Η παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου παρέχει περισσότερες λεπτομέρειες για τιςπληροφορίες που περιέχονται στην Πολιτική Απορρήτου της Viber και ισχύει για τουςχρήστες στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ) και το Ηνωμένο Βασίλειο (Ειδοποίηση
Απορρήτου για την περιοχή της Ευρώπης), σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Η παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου για την περιοχή της Ευρώπης σάς παρέχει πληροφορίες
σχετικά με τις λειτουργίες επεξεργασίας που εκτελούμε, τη νόμιμη βάση για τηνεπεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, τις κατηγορίες
τρίτων με τις οποίες μοιραζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σαςαφορούν, τη διαβίβαση δεδομένων εκτός της ευρωπαϊκής περιοχής, τη διατήρηση
δεδομένων και, όπως απαιτείται βάσει του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία
Δεδομένων και του Νόμου περί Προστασίας Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου του 2018(και όπως τροποποιήθηκε από το Παράρτημα 1 των κανονισμών του 2019 για τηνΠροστασία Δεδομένων, το Απόρρητο και τις Ηλεκτρονικές Επικοινωνίες (Τροποποιήσεις
κ.λπ.) (EU Exit - Έξοδος του ΗΒ από την ΕΕ) (από κοινού, «ΓΚΠΔ»), καθώς και πληροφορίες
αναφορικά με τα δικαιώματά σας που σχετίζονται με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα
που σας αφορούν και που επεξεργάζεται η Viber όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας(όπως περιγράφεται λεπτομερώς στους Όρους Χρήσης της Viber), συμπεριλαμβανομένων
των υπηρεσιών Viber Pay (εάν τις χρησιμοποιείτε).

ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ
•
•
•
•
•
•
•
•

Υπεύθυνος Επεξεργασίας και Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων
Τα δεδομένα που συλλέγουμεΠώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα και νόμιμη βάση για την επεξεργασία τωνδεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν
Κοινή χρήση δεδομένων - Κατηγορίες αποδεκτών στους οποίους κοινοποιούμε
δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα
Διαβίβαση δεδομένων
Διατήρηση δεδομένων
Τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σαςαφορούν
Αλλαγές στην παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου για την περιοχή της Ευρώπης

Υπεύθυνος Επεξεργασίας και Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων
Η Viber Media S.à r.l., μια εταιρεία περιορισμένης ευθύνης που έχει συσταθεί σύμφωνα μετο δίκαιο του Μεγάλου Δουκάτου του Λουξεμβούργου, είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας
των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων, ως
εξής:
•
•
•
•

Της ηλεκτρονικής φόρμας μας, στη διεύθυνση: https://vb.me/ContactUs - επιλέξτετις κατηγορίες «ερώτημα απορρήτου» ή «ερώτημα ΓΚΠΔ».
Χρησιμοποιώντας τη φόρμα «Επικοινωνήστε μαζί μας» στην Εφαρμογή.
Μέσω email: DPO@viber.com
Ταχυδρομικά:Viber Media S.à r.l.,Υπόψη: Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων
2, rue du Fossé, L-1536
Luxembourg, Μεγάλο Δουκάτου του Λουξεμβούργου.

Επιστροφή επάνω

Τα δεδομένα που συλλέγουμε
Η λειτουργία και χρήση της Εφαρμογής και των Υπηρεσιών Viber περιλαμβάνει τη συλλογή
δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπου τα είδη αυτών των δεδομένων εξαρτώνται απότο είδος της Υπηρεσίας και την αλληλεπίδραση μαζί μας. Για παράδειγμα, κατά τηνεγγραφή σας στη Viber, μας παρέχετε απευθείας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.
Επίσης, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από τησυσκευή των χρηστών μας. Εξηγούμε ποιες πληροφορίες συλλέγουμε και πώς τιςσυλλέγουμε παρακάτω.
Τα είδη δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται μέσω της χρήσης τωνΥπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένης της Εφαρμογής και του ιστοτόπου, παρατίθενται
παρακάτω. Σημειώνεται ότι ορισμένα είδη δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα πουσυλλέγουμε απαιτούνται για όλες τις Υπηρεσίες Viber (για παράδειγμα, ο αριθμός
τηλεφώνου σας), ορισμένα είδη ενδέχεται να απαιτούνται μόνο για ορισμένες Υπηρεσίες ήλειτουργίες που αποφασίζετε να χρησιμοποιήσετε (για παράδειγμα, το Viber Pay) καιορισμένα είναι προαιρετικά και υπόκεινται στη διακριτική σας ευχέρεια (για παράδειγμα, ηφωτογραφία σας).
Δεν διαβάζουμε, ακούμε ή αποθηκεύουμε τα μηνύματά ή/και τις κλήσεις σας πουπραγματοποιούνται ιδιωτικά:Θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ότι δεν διαβάζουμε ή ακούμε το περιεχόμενο τωνμηνυμάτων ή/και των κλήσεών σας που πραγματοποιούνται ιδιωτικά μέσω του Viber καιδεν αποθηκεύουμε αυτά τα μηνύματα (συμπεριλαμβανομένων τυχόν αρχείων πολυμέσωνπου διακινούνται μέσω αυτών) μετά την παράδοσή τους στον προορισμό τους (ο οποίος
κατά μέσο όρο διαρκεί λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο). Εάν για κάποιο λόγο το μήνυμα
δεν παραδοθεί στον προορισμό του εντός 2 εβδομάδων, θα διαγραφεί από τουςδιακομιστές μας. Σημειώνεται ότι σας δίνουμε τη δυνατότητα να δημιουργήσετε
αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων ιστορικού συνομιλιών στη δική σας εξωτερική
υπηρεσία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων (όπως το iCloud ή το Google
Drive). Δείτε ΕΔΩ για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα αντίγραφα ασφαλείας.

Δεδομένα που παρέχονται ή συλλέγονται μέσω της εγγραφής και του λογαριασμού σαςστο Viber ή της συμμετοχής σας στις δραστηριότητες του Viber:•••Αναγνωριστικά, όπως:o Ο αριθμός του κινητού σας τηλεφώνου (συμπεριλαμβανομένου του κωδικού
χώρας/δικτύου κινητής τηλεφωνίας),o Τα προσωπικά σας στοιχεία (π.χ. όνομα, ημερομηνία γέννησης), αν ταπαρείχατε,o Τα στοιχεία επικοινωνίας σας (π.χ. διεύθυνση email), εάν τα παρείχατε,o Τα στοιχεία σύνδεσης του λογαριασμού σας, όπως το όνομα χρήστη σας καικάποιος κωδικός πρόσβασης ή κωδικός PIN ασφαλείας, τα οποία έχετε
επιλέξει, εάν υπάρχουν,o Αναγνωριστικά συσκευών, όπως περιγράφονται παρακάτω.
Η φωτογραφία σας, εάν την παρείχατε (συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε
avatar κ.λπ.).
Το βιβλίο διευθύνσεων του τηλεφώνου σας, δηλαδή τα ονόματα, οι αριθμοί
τηλεφώνου και η λίστα αγαπημένων από τις λίστες επαφών σας, εάν έχετε εγκρίνει
την πρόσβαση σε αυτά τα στοιχεία.

Δεδομένα γεωεντοπισμού:••Γενική τοποθεσία: Χρησιμοποιούμε διευθύνσεις IP που συλλέγουμε και πρόσθετες
πληροφορίες (π.χ. κωδικούς περιοχής αριθμού τηλεφώνου), για να εκτιμήσουμε τηγενική τοποθεσία σας (π.χ. σε επίπεδο πόλης). Ενδέχεται επίσης ναχρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση κατοικίας σας, εάν μας την έχετε παράσχει.
Τοποθεσία GPS: Θα συλλέξουμε την τοποθεσία GPS για πολύ συγκεκριμένους
σκοπούς (όπως περιγράφεται παρακάτω) και μόνο εάν μας έχετε δώσει άδεια.

Οικονομικές πληροφορίες που παρέχονται ή συλλέγονται μέσω της χρήσης τωνπεριορισμένων οικονομικών υπηρεσιών μας (π.χ. λύσεις πληρωμών) ή της συνδρομής
και των προσφορών που έχετε αγοράσει:•••Συνδρομές, προϊόντα ή υπηρεσίες που έχετε αγοράσει:Εάν αγοράσετε πίστωση ή εγγραφείτε σε ένα πρόγραμμα Viber Out στην Εφαρμογήή στους ιστοτόπους μας, θα επεξεργαστούμε τα στοιχεία χρέωσής σας (π.χ. τοπλήρες όνομα ή το όνομα χρήστη, τον αριθμό τηλεφώνου, τον τρόπο πληρωμήςσας), καθώς και πληροφορίες σχετικά με συναλλαγές (π.χ. το ποσό αγοράς, τηνημερομηνία αγοράς, το νόμισμα, τη διεύθυνση IP, τη χώρα, τα πρώτα και τατελευταία 4 ψηφία της πιστωτικής σας κάρτας).
Συναλλαγές πληρωμών Viber Chatbot:
Στοιχεία σχετικά με συναλλαγές (αναγνωριστικό συναλλαγής, ώρα και ημερομηνία
αγοράς, περιγραφή αγοράς, ποσό αγοράς, νόμισμα, έμπορος, αποτέλεσμα
συναλλαγής, πληροφορίες που έχουν εισαχθεί δωρεάν από τον χρήστη).
Υπηρεσίες Viber Pay:o Γνωρίστε τον Πελάτη σας («KYC») δεδομένα – συμπεριλαμβανομένου τουπλήρους ονόματος, ημερομηνίας γέννησης, αριθμού τηλεφώνου,ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, χώρας διαμονής, εγγράφου εθνικήςooταυτότητας, selfie και επιβεβαίωσης της κατάστασης επαλήθευσης KYC (δηλ.
εγκρίθηκε ή απορρίφθηκε), επίπεδο KYC, ΑΦΜ (όπου απαιτείται σεσυγκεκριμένη χώρα), λοιπά σχετικά έγγραφα που ζητούνται ειδικά στοπλαίσιο της υπηρεσίας KYC
Πληροφορίες σχετικά με τις συναλλαγές και το πορτοφόλι –συμπεριλαμβανομένου του υπολοίπου του ψηφιακού πορτοφολιού σας),
λεπτομέρειες της έκδοσης με διακριτικό της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας
του χρήστη, λεπτομέρειες του πορτοφολιού σας όπως ο IBAN, τοαναγνωριστικό πορτοφολιού και οι πληροφορίες συναλλαγής πληρωμής μεκωδικό Swift (συμπερ. αναγνωριστικό εντολής, μέθοδος πληρωμής,χρεώσεις, συναλλαγματική ισοτιμία, ποσό, νόμισμα, ημερομηνία και ώρα,κατάσταση πληρωμής, αναφορές πληρωμής, πληροφορίες σχετικά μεαπάτη). Επιπλέον, εάν στέλνετε ή λαμβάνετε πληρωμές ή αλληλεπιδράτε μεάλλα άτομα, ενδέχεται να έχουμε πρόσβαση ή να αποθηκεύσουμε με άλλοτρόπο τα στοιχεία του λογαριασμού του αποστολέα ή του παραλήπτη (π.χ.
στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού (συμπεριλαμβανομένου του κωδικού
IBAN και Swift/BIC), στοιχεία πορτοφολιού (συμπεριλαμβανομένου τουαναγνωριστικού πορτοφολιού), στοιχεία της έκδοσης με διακριτικό τηςπιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, αναγνωριστικά πληρωμής, πληροφορίες
πληρωμής (π.χ. κωδικός κατηγορίας εμπόρου, τύπος, κωδικός
εξουσιοδότησης), πληροφορίες μεθόδου πληρωμής, χώρα, διεύθυνση,ημερομηνία γέννησης, όνομα, αριθμός τηλεφώνου, email, κατάσταση σε μιαπροσφορά).
Κατακερματισμένος κωδικός PIN

Δεδομένα που συλλέγουμε αυτόματα από τη συσκευή σας, π.χ. δεδομένα πουσυλλέγονται με τη χρήση cookie και άλλων τεχνολογιών αναγνώρισης συσκευών
(«Cookie και Τεχνολογίες Παρακολούθησης»):•••Αναγνωριστικά συσκευών, δηλαδή αναγνωριστικά για συσκευές που έχετε
χρησιμοποιήσει για να αποκτήσετε πρόσβαση στους ιστοτόπους και στην εφαρμογή
μας, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, μοναδικών αναγνωριστικών
συσκευών, αναγνωριστικών που σχετίζονται με διαφημίσεις, αναγνωριστικών MAC.
Ηλεκτρονικά δεδομένα δραστηριότητας δικτύου, όπως πληροφορίες πουαποθηκεύονται σε αρχεία καταγραφής, όταν έχετε πρόσβαση στην Υπηρεσία καιστον ιστότοπό μας, για παράδειγμα, συμπεριλαμβανομένης της ώρας πρόσβασης
και της σφραγίδας ημερομηνίας, των σελίδων που προβλήθηκαν, της διεύθυνσης IP,των σελίδων που σας οδήγησαν στον ιστότοπό μας, των πληροφοριών πουσχετίζονται με σφάλματα και αναφορές σφαλμάτων.
Δεδομένα δραστηριότητας, σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών από μέρους σας,όπως η κατάσταση σύνδεσης, το κατά πόσο έχετε λάβει και δει μηνύματα που σαςέχουν αποσταλεί, το αν βρίσκεστε σε άλλη κλήση και δεδομένα που σχετίζονται μετις κλήσεις και τα μηνύματα που αποστέλλετε και λαμβάνετε, όπως η διάρκεια τηςκλήσης, ποιος κάλεσε ποιον, ποιος έστειλε μήνυμα σε ποιον και σε ποια χρονική
στιγμή, προσωπικές προτιμήσεις που σχετίζονται με αυτήν τη χρήση (γιαπαράδειγμα, πόσο συχνά, για πόσο καιρό, ποιες επιλογές έχουν οριστεί κ.λπ.). Τα ενλόγω δεδομένα δραστηριότητας μπορούν επίσης να περιλαμβάνουν:Με την άδειά σας, ενδέχεται να συλλέξουμε δεδομένα δραστηριότητας
σχετικά με κοινότητες, κανάλια, bots, επιχειρήσεις και συνδέσμους με τουςοποίους αλληλεπιδράτε μέσα στο Viber – π.χ. δεδομένα σχετικά με τιςκοινότητες και τα κανάλια που έχετε επισκεφτεί ή ακολουθείτε, μηνύματα
που σας αρέσουν, μηνύματα που έχετε στείλει, το περιεχόμενο έχετε δει,συνδέσμους στους οποίους έχετε κάνει κλικ.
o Στοιχεία που αναζητήσατε και κοινοποιήσατε μέσω των Επεκτάσεων
συνομιλίας,o Προσφορές που έχουν επιλεγεί ή εξαργυρωθεί, και
o Δραστηριότητα Viber Pay ή δραστηριότητα επαγγελματικών λογαριασμών.
Άλλα δεδομένα συσκευής, π.χ. δεδομένα σχετικά με το λειτουργικό σύστημα τηςσυσκευής σας, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, τη γλώσσα τουπρογράμματος περιήγησης ή του λειτουργικού συστήματος, το ασύρματο δίκτυό
σας, τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας.
o•Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο εμείς και οι συνεργάτες
μας χρησιμοποιούμε τα cookie, καθώς και τις επιλογές και τους ελέγχους σας, ανατρέξτε
στην Πολιτική της Viber για τις Διαφημίσεις, τα Cookie και τις Τεχνολογίες
Παρακολούθησης που εφαρμόζουμε.
Δεδομένα που συλλέγουμε ή λαμβάνουμε από άλλες πηγές και συναγόμενα δεδομένα:•••Δεδομένα από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Εάν έχετε συνδεθεί στην εφαρμογή
μέσω ιστοτόπων κοινωνικής δικτύωσης τρίτων –συλλέχθηκε η διεύθυνσηηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα γενέθλια και το φύλο σας– εάν αυτές οιπληροφορίες έχουν εμφανιστεί στο προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Σας επισημαίνουμε ότι απενεργοποιήσαμε την επιλογή σύνδεσης στην εφαρμογή
μέσω λογαριασμών μέσων κοινωνικής δικτύωσης χρηστών και δεν έχουμε πλέον
πρόσβαση στα τρέχοντα δεδομένα από τους λογαριασμούς μέσων κοινωνικής
δικτύωσης χρηστών, οι οποίοι έχουν συνδεθεί στο Viber με αυτό τον τρόπο στοπαρελθόν.
Το όνομα επαφής σας, όπως αποθηκεύεται στις συσκευές άλλων χρηστών, εάνεπιλέξουν να μοιραστούν τις επαφές τους μαζί μας.
Η Viber μπορεί επίσης να επεξεργαστεί συμπεράσματα σχετικά με τονλογαριασμό σας και το αναγνωριστικό της συσκευής, όπως:o Συναγόμενο φύλο: Για παράδειγμα, συνάγεται από το όνομά σας.
o Συναγόμενα ενδιαφέροντα –συναγόμενα από τη δραστηριότητά σας, όπωςοι κοινότητες, τα κανάλια, τα bots, οι επιχειρήσεις και οι σύνδεσμοι με τουςοποίους αλληλεπιδράτε μέσα στο Viber– αρκεί να το επιτρέψετε.
o Συμπεράσματα από δεδομένα τρίτων μερών και αλληλεπιδράσεις πουσχετίζονται με διαφημίσεις: Ενδέχεται να λαμβάνουμε συναγόμενα
δεδομένα, τα οποία συνδέονται με το αναγνωριστικό της συσκευής σας(κυρίως, ένα μοναδικό αναγνωριστικό συσκευής που δημιουργείται από
cookie ή άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης που χρησιμοποιούνται στονιστότοπο και τις Υπηρεσίες μας) από τους αξιόπιστους διαφημιζόμενους καιπαρόχους υπηρεσιών τρίτων μερών. Αυτά τα συναγόμενα δεδομένα πουλαμβάνουμε μπορεί να περιλαμβάνουν συμπεράσματα σχετικά με ταενδιαφέροντα και τα χαρακτηριστικά σας και παράγονται από τέτοια τρίτα
μέρη από άλλους ιστοτόπους και υπηρεσίες που έχετε επισκεφθεί (γιαπαράδειγμα, αν ενδιαφέρεστε για fintech, αυτοκίνητα κ.λπ., σε ποια ομάδα
εισοδήματος μπορεί να ανήκετε, καθώς και τις τοποθεσίες που επισκέπτεστε
συνήθως, με βάση την τοποθεσία GPS σας). Επιπλέον, τα συμπεράσματαμπορούν να προκύψουν από δεδομένα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο
αλληλεπιδράτε με διαφημίσεις που εμφανίζονται στην Εφαρμογή μας, αφούκάνετε κλικ σε αυτές και από δεδομένα σχετικά με τη δραστηριότητά και τιςπροτιμήσεις σας που προκύπτουν από τα κλικ στις δικές μας διαφημίσεις
(και τις επακόλουθες εγκαταστάσεις της Εφαρμογής μας) που σχετίζονται μετο αναγνωριστικό της συσκευής σας, τα οποία παραδίδονται στιςδιαφημιστικές πλατφόρμες τρίτων από αξιόπιστα τρίτα μέρη. Γιαπερισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική της Viber για τιςΔιαφημίσεις, τα Cookie και τις Τεχνολογίες Παρακολούθησης πουεφαρμόζουμε.
Περιεχόμενο που υποβάλλεται από τον χρήστη:Εάν επιλέξετε να συμμετάσχετε στις δραστηριότητες της Viber (π.χ. σε διαγωνισμούς) ή στοπλαίσιο της συμμετοχής σας σε δραστηριότητες κοινοτήτων/καναλιών/bots που διαθέτει ηViber, μπορείτε να δημοσιεύσετε, να υποβάλετε ή να κοινοποιήσετε εθελοντικά
περιεχόμενο όπως βίντεο, εικόνες, γραφικά, κείμενο, βίντεο κ.λπ., το οποίο μπορεί ναπεριλαμβάνει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα (π.χ. εικόνα κάποιου ατόμου).
Δεδομένα που συλλέγουμε από τις επικοινωνίες σας μαζί μας, συμπεριλαμβανομένηςτης υποστήριξης, της εξυπηρέτησης πελατών και άλλων ερωτημάτων:Εάν επιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω οποιουδήποτε τρόπου επικοινωνίας πουπροσφέρουμε, ενδέχεται να μας παράσχετε ορισμένες πληροφορίες, όπως τα στοιχεία
επικοινωνίας σας (π.χ. όνομα, email, αριθμός τηλεφώνου, πάροχος κινητής τηλεφωνίας,χώρα – κυρίως εάν δεν είστε χρήστης των Υπηρεσιών μας) και άλλες πληροφορίες πουεπιθυμείτε να παράσχετε οικειοθελώς (κυρίως σχετικά με το ζήτημα που επιθυμείτε νααντιμετωπίσουμε ή να επιλύσουμε). Θα αποθηκεύσουμε περαιτέρω το ιστορικό
επικοινωνίας και την αλληλογραφία μας μαζί σας.
Δεδομένα μη χρηστών:Αριθμός κινητού τηλεφώνου και όνομα επαφής, όπως αποθηκεύονται στο βιβλίο
διευθύνσεων του τηλεφώνου ενός χρήστη Viber: Ενδέχεται να επεξεργαστούμε τοναριθμό του κινητού τηλεφώνου σας ακόμη και αν δεν είστε χρήστης Viber, σε περίπτωσηπου ο αριθμός τηλεφώνου σας συμπεριλήφθηκε στο βιβλίο διευθύνσεων υφιστάμενουχρήστη που μας έχει παρασχεθεί (και υπό την προϋπόθεση ότι ο εν λόγω χρήστης μάςπαρέχει έγκριση για πρόσβαση στο βιβλίο διευθύνσεων της συσκευής). Θααποθηκεύσουμε επίσης το όνομα όπως έχει αποθηκευτεί από τον χρήστη μας. Το κάνουμε
για να δείξουμε στον χρήστη μας ποιες από τις επαφές του χρησιμοποιούν ήδη τιςΥπηρεσίες μας και ποιες όχι, για να δώσουμε στους χρήστες τη δυνατότητα να βρίσκουνκαι να επικοινωνούν με τις επαφές τους που είναι ή δεν είναι χρήστες αποτελεσματικότερα

και μόνο για όσο διάστημα υφίσταται σχετικός λογαριασμός χρήστη Viber στο Viber. Σεπερίπτωση που γίνετε ενεργός χρήστης, οι υφιστάμενοι χρήστες των οποίων ο τηλεφωνικός
κατάλογος περιελάμβανε τον αριθμό σας θα ειδοποιηθούν ότι έχετε εγγραφεί στηνΥπηρεσία και θα προστεθείτε αυτόματα στη λίστα επαφών της Εφαρμογής τους.
Εάν δεν είστε χρήστης του Viber και θέλετε να εξαιρέσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας,επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: https://vb.me/ContactUs.
Αναγνωριστικό καλούντος: Επιπλέον, εάν δεν είστε χρήστης του Viber, ο αριθμός
τηλεφώνου και το όνομα επαφής σας (εάν μας παρέχονται από έναν χρήστη μέσω τηςκοινής χρήσης των επαφών του ή με άλλο τρόπο) θα προστεθούν στη βάση δεδομένων
αναγνώρισης καλούντος και θα χρησιμοποιηθούν ως μέρος της λειτουργίας Viber Caller ID(για περισσότερες πληροφορίες δείτε εδώ), λειτουργία που σας επιτρέπει να υποδείξετε τοόνομά σας στους χρήστες αναγνώρισης κλήσης όταν είστε σε μια κλήση μαζί τους εκτός
Viber. Η συγκεκριμένη διαδικασία επιτρέπει στο Viber να βελτιώνει τις υπηρεσίες
αναγνώρισης κλήσης με σκοπό τη μείωση των περιστατικών απάτης και παρενόχλησης γιατους χρήστες μας.
Για να εξαιρεθείτε από την επεξεργασία ως μέρος της υπηρεσίας αναγνώρισης
καλούντος, επισκεφτείτε αυτή τη σελίδα.
Δεδομένα από επιχειρηματικούς συνεργάτες:Όταν επικοινωνείτε μαζί μας για επιχειρηματικούς σκοπούς ως επιχειρηματικός
συνεργάτης μας, θα αποθηκεύουμε τα στοιχεία επικοινωνίας που μας παρέχετε (π.χ.
ονόματα, αριθμό τηλεφώνου, email, διεύθυνση κ.λπ.), καθώς και οποιαδήποτε
αλληλογραφία μεταξύ μας. Χρησιμοποιούμε αξιόπιστους τρίτους παρόχους για τηδιαχείριση της συντήρησης και αποθήκευσης αυτών των δεδομένων.
Επιστροφή επάνωΠώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα και νόμιμη βάση για την επεξεργασία
των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, πρέπει να υφίσταται νόμιμη βάση για την επεξεργασία τωνδεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν. Ως νόμιμη βάση νοείται, μεταξύ
άλλων, η συλλογή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα με σκοπό την εκτέλεση τηςσύμβασής μας μαζί σας (για παράδειγμα, τη δημιουργία του λογαριασμού σας στο Viber),την εκπλήρωση των έννομων συμφερόντων μας (για παράδειγμα, τη συλλογή δεδομένων
για τη διασφάλιση των Υπηρεσιών μας), τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις,καθώς και, κατά περίπτωση, την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα με βάσητη συγκατάθεσή σας (για παράδειγμα, όταν ζητάτε οικειοθελώς να συμμετάσχετε στιςδραστηριότητες μάρκετινγκ). Μπορείτε να βρείτε εδώ πληροφορίες σχετικά με τουςσκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα είδη των δεδομένων προσωπικού
χαρακτήρα που αναφέρονται παραπάνω, καθώς και τη νόμιμη βάση για τέτοιες πράξεις
επεξεργασίας.

Συνοπτικά, η νόμιμη βάση για την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
που σας αφορούν θα είναι μία από τις ακόλουθες:
•

•

•

•

Εκτέλεση Σύμβασης: Βασιζόμαστε στις συμβατικές υποχρεώσεις με σκοπό τηνπαροχή των Υπηρεσιών σύμφωνα με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών πουεφαρμόζουμε, όπως η δυνατότητα εγγραφής, σύνδεσης ή/και ενεργοποίησης τωνΥπηρεσιών, η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων σας σε σχέση μεαγορές εντός της εφαρμογής ή περιορισμένες χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, εάντις χρησιμοποιείτε.
Έννομο συμφέρον: Βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον σε σχέση με σχετικές
καμπάνιες μάρκετινγκ ή προωθητικές ενέργειες που βασίζονται σε δεδομένα
συμπεριφοράς πρώτου μέρους (δηλαδή, τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με
τις υπηρεσίες Viber), την ανάπτυξη προϊόντων, τη συνεχή βελτίωση τωνυφιστάμενων λειτουργιών και την παροχή συγκεκριμένων λειτουργιών, τηνεπεξεργασία δεδομένων μη χρηστών για τη λίστα επαφών, την πρόληψη
απάτης/αποστολής ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και για τη δημιουργία τουλογαριασμού Rakuten. Όταν επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα
για την ικανοποίηση των έννομων συμφερόντων μας, εφαρμόζουμε ισχυρές
διασφαλίσεις για να εξασφαλίσουμε ότι το απόρρητό σας προστατεύεται, για ναεξασφαλίσουμε ότι ελαχιστοποιείται ο κίνδυνος για τα συμφέροντά σας ή τα
θεμελιώδη δικαιώματα και τις ελευθερίες σας.
Νομική Υποχρέωση, Συμμόρφωση και Δημόσιο Συμφέρον: Σε ορισμένες
περιπτώσεις, ενδέχεται επίσης να έχουμε νομική υποχρέωση να επεξεργαστούμε ταδεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, όπως την εκπλήρωση τωνδικαιωμάτων του χρήστη σας ή διαφορετικά μπορεί να χρειαστούμε τα δεδομένα
προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν για να προστατεύσουμε τα ζωτικά σαςσυμφέροντα ή αυτά άλλου προσώπου.
Συγκατάθεση: Όπου απαιτείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, θα λάβουμετη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή, χρήση ή κοινοποίηση των δεδομένων σας,
συμπεριλαμβανομένων των cookie στον ιστότοπό μας ή στο SDK και άλλων
τεχνολογιών παρακολούθησης που είναι ενσωματωμένες στην εφαρμογή (όπωςπεριγράφονται λεπτομερώς στην Πολιτική διαφημίσεων, cookies και τεχνολογιών
παρακολούθησης της Viber). Μπορείτε να ανακαλέσετε την εν λόγω συγκατάθεσηανά πάσα στιγμή.

Στον παρακάτω πίνακα περιγράφεται λεπτομερώς η νόμιμη βάση για κάθε σύνολο
δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, σε εναρμόνιση με τον σκοπό χρήσης. Ορισμένα είδηδεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για πολλούς σκοπούς
και, ως εκ τούτου, θα υποβληθούν σε επεξεργασία υπό διαφορετικές νόμιμες βάσεις.
Έχετε υπόψη ότι η πραγματική διαδικασία επεξεργασίας για κάθε σκοπό χρήσης καινόμιμη βάση που περιγράφεται λεπτομερώς στον παραπάνω πίνακα ενδέχεται ναδιαφέρει. Αυτή η επεξεργασία συνήθως περιλαμβάνει ένα σύνολο πράξεων, πουπραγματοποιούνται με αυτοματοποιημένα μέσα, όπως η συλλογή, η αποθήκευση, ηχρήση, η αποκάλυψη με διαβίβαση, η διαγραφή ή η καταστροφή, και μπορεί ναπεριλαμβάνει διαβιβάσεις δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτες χώρες, όπωςπεριγράφεται λεπτομερέστερα στην ενότητα Διαβίβαση δεδομένων παρακάτω.

Είδος δεδομένων
Για πλήρη εξήγηση, ανατρέξτε
Σκοπός χρήσης
στην ενότητα «Τα δεδομένα πουσυλλέγουμε» παραπάνω

Νόμιμη βάση για την επεξεργασία
των δεδομένων προσωπικού
χαρακτήρα
Εκτέλεση της σύμβασης:

Δεδομένα που παρέχονται ήσυλλέγονται μέσω της εγγραφής
και του λογαριασμού σας στοViber:•••

Αναγνωριστικά, όπως:o Ο αριθμός τουκινητού σαςτηλεφώνου,o Τα προσωπικά σαςστοιχεία,o Τα στοιχεία
επικοινωνίας σας,o Τα στοιχεία
σύνδεσης τουλογαριασμού σας,Η φωτογραφία σας,Το βιβλίο διευθύνσεωντου τηλεφώνου σας

Η επεξεργασία αυτών τωνδεδομένων από εμάς είναι
απαραίτητη για την εκτέλεση τηςμεταξύ μας σύμβασης, υπό τηνέννοια της δημιουργίας και τηςδιαχείρισης του λογαριασμού σας
Viber, προκειμένου να μπορέσετε
να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες
μας, συμπεριλαμβανομένων τωνεξής:•Διαχείριση
διαδικασίας
ταυτοποίησης
και λογαριασμού

•Γεωεντοπισμός:•Γενική θέσηΔεδομένα που συλλέγουμεαυτόματα από τη συσκευή σας:••Αναγνωριστικά συσκευής
Άλλα δεδομένα συσκευής

Δεδομένα που συλλέγουμε απόάλλες πηγές και συναγόμενα
δεδομένα:•Δεδομένα από τα μέσακοινωνικής δικτύωσης

•Για να μπορέσετε ναεγγραφείτε, να συνδεθείτε
ή/και να ενεργοποιήσετε τιςΥπηρεσίες, αποκτήστε
πρόσβαση στην υποστήριξη
πελατών.
Για να ελέγξουμε τηνταυτότητα του λογαριασμού
σας και να τονεπαληθεύσουμε, καθώς καιγια να βεβαιωθούμε ότι δενέχετε ήδη λογαριασμό
Viber, θαχρησιμοποιήσουμε τοναριθμό τηλεφώνου σας γιανα στείλουμε ειδοποίηση
επαλήθευσης.
Για να δημιουργήσετε τοπροφίλ σας, προσαρμόστετον λογαριασμό Viberσύμφωνα με τιςπληροφορίες που έχετε
παράσχει (π.χ. όνομα,φωτογραφία κ.λπ.) και
εμφανίστε αυτές τιςπληροφορίες ως μέρος τουπροφίλ σας ότανχρησιμοποιείτε τιςΥπηρεσίες Viber.

Δεδομένα που παρέχονται ήσυλλέγονται μέσω της εγγραφής
και του λογαριασμού σας στοViber:

Εκτέλεση της σύμβασης:

Η επεξεργασία αυτών τωνδεδομένων από εμάς είναι
απαραίτητη για την εκτέλεση τηςμεταξύ μας σύμβασης, υπό την• Αναγνωριστικά, όπως:έννοια της λειτουργίας, τηςo Ο αριθμός τουπαροχής και της παράδοσης τωνκινητού σαςΥπηρεσιών σε εσάς, καθώς και τωντηλεφώνου,Παροχήτωνλειτουργιών επικοινωνίας,o Τα προσωπικά σαςΥπηρεσιών μας - συμπεριλαμβανομένων των εξής:στοιχεία,Χαρακτηριστικάo Τα στοιχεία• Να επιτρέπεται στους
επικοινωνίας σας, Επικοινωνίας καιπαρόχους κινητής
Περιεχομένουo Τα στοιχεία
τηλεφωνίας να συνδέουν
(μηνύματα,σύνδεσης τουκλήσεις σε εσάς και απόλογαριασμού σας, φωνητικές
εσάς.
κλήσεις και• Η φωτογραφία σας,•Να εμφανίζετε τηνβιντεοκλήσεις,• Το βιβλίο διευθύνσεωνκατάσταση σύνδεσής σας.
ομαδικές
του τηλεφώνου σας• Να μπορείτε να στέλνετεσυνομιλίες,μηνύματα, να συμμετέχετε
κοινότητες,Γεωεντοπισμός:σε κλήσεις Viber, νακανάλια, bot,διαγράφετε μηνύματα.
επεκτάσεις
• Γενική θέση•Να σας παρέχουμε άλλες
συνομιλίας,λειτουργίες της Εφαρμογής,Δεδομένα που συλλέγουμεοθόνηόπως λειτουργικές
αυτόματα από τη συσκευή σας:εξερεύνησης,ειδοποιήσεις (π.χ.
αυτοκόλλητα,• Αναγνωριστικά συσκευής φακοί Viberαναπάντητες κλήσεις).
• Ηλεκτρονικά δεδομένα• Θα χρησιμοποιήσουμε τηκ.λπ.) καιδραστηριότητας δικτύου δυνατότητα
διεύθυνση IP σας για να• Στοιχεία δραστηριότητας δημιουργίας
προσδιορίσουμε την κατά• Άλλα δεδομένα συσκευής αντιγράφων
προσέγγιση τοποθεσία σας,προκειμένου να σας
ασφαλείας
Δεδομένα που συλλέγουμε απόδώσουμε τη δυνατότητα ναάλλες πηγές και συναγόμενα
χρησιμοποιήσετε ορισμένες
δεδομένα:λειτουργίες που είναι
διαθέσιμες μόνο σε• Δεδομένα από τα μέσαορισμένες χώρες (γιακοινωνικής δικτύωσης
παράδειγμα, πακέτα
αυτοκόλλητων).
Περιεχόμενο που υποβάλλεται• Σας δίνεται η δυνατότητα νααπό τον χρήστη
μεταφορτώνετε και να•δημιουργείτε αντίγραφα
ασφαλείας των μηνυμάτων
σας σε εξωτερικές
υπηρεσίες.
Σας δίνεται η δυνατότητα ναδημοσιεύετε και νακοινοποιείτε το Περιεχόμενοπου έχετε υποβάλει ωςΧρήστης (π.χ. εικόνες,βίντεο, κείμενα) στιςκοινότητες, τα κανάλια καιτα bot μας, όπουεπιτρέπεται από τονδιαχειριστή του, και γενικά
να χρησιμοποιείτε τιςλειτουργίες περιεχομένου
που παρέχουμε

Όπως προαναφέρθηκε, ταμηνύματά σας δεν θααποθηκεύονται από εμάς μετά τηνπαράδοσή τους.
Δεδομένα που παρέχονται ήσυλλέγονται μέσω της εγγραφής
και του λογαριασμού σας στοViber:

Συγκατάθεση:Ορισμένες λειτουργίες, όπως οικλήσεις και οι συνομιλίες, θα σαςζητήσουν να συγχρονίσετε τη λίστα
επαφών σας στην Εφαρμογή, έτσι• Αναγνωριστικά:ώστε το Viber να εντοπίσει τιςo Ο αριθμός τουεπαφές που είναι χρήστες του καικινητού σας
να σας επιτρέψει νατηλεφώνου,επικοινωνήσετε μαζί τους στο• Το βιβλίο διευθύνσεωνViber. Θα λάβουμε τη συγκατάθεσή
Συγχρονισμός
του τηλεφώνου σας
σας προκειμένου νατου βιβλίου
Δεδομένα που συλλέγουμε από διευθύνσεών σας χρησιμοποιήσουμε αυτά ταδεδομένα για τον συγχρονισμό τηςάλλες πηγές και συναγόμενα
λίστας επαφών σας (δηλαδή για ναδεδομένα:σας δείξουμε τις επαφές σας στη• Το όνομα επαφής σας,διεπαφή του Viber, έτσι ώστε ναόπως αποθηκεύεται στις
επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω τουσυσκευές άλλων χρηστών,Viber). Έχετε το δικαίωμα ναεάν επιλέξουν ναανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σαςμοιραστούν τις επαφέςανά πάσα στιγμή, αλλάζοντας τιςτους μαζί μας.
ρυθμίσεις και τα δικαιώματα τηςΕφαρμογής στο τηλέφωνό σας,χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα
της επεξεργασίας με βάση τησυγκατάθεση πριν από τηνανάκλησή της.
Δεδομένα που παρέχονται ήσυλλέγονται μέσω της εγγραφής
και του λογαριασμού σας στοViber:•

Αναγνωριστικά, όπως:o Ο αριθμός τουκινητού σαςτηλεφώνου,o Τα προσωπικά σαςστοιχεία,o Τα στοιχεία
επικοινωνίας σας.

Οικονομικές πληροφορίες πουπαρέχονται ή συλλέγονται μέσωτης χρήσης των περιορισμένων
οικονομικών υπηρεσιών μας (π.χ.
λύσεις πληρωμών) ή τηςσυνδρομής και της προσφοράςπου έχετε αγοράσει:•Εκτέλεση της σύμβασης:Συνδρομές, προϊόντα ήυπηρεσίες που έχετε
αγοράσει: Στοιχεία
χρέωσης σας (π.χ.
διεύθυνση χρέωσης, τοπλήρες όνομα ή το όνομα
χρήστη, τον αριθμό
τηλεφώνου, τονλογαριασμό, τον τρόπο
πληρωμής), καθώς καιπληροφορίες σχετικά μεσυναλλαγές (π.χ. το ποσόαγοράς, την ημερομηνία
αγοράς, το νόμισμα, τηδιεύθυνση IP, τη χώρα, ταπρώτα και τα τελευταία 4ψηφία της πιστωτικής σαςκάρτας).

Πίστωση Viber
Out, Συνδρομή
και άλλεςαγορασμένες
Υπηρεσίες

Επεξεργαζόμαστε αυτά ταδεδομένα όταν είναι απαραίτητο
για την εκτέλεση της μεταξύ μαςσύμβασης, υπό την έννοια ότιθέλουμε να σας δώσουμε τηδυνατότητα να χρησιμοποιήσετε
την Πίστωση Viber Out ή νααγοράσετε συνδρομές στην
Εφαρμογή ή στον ιστότοπό μας,μεταξύ άλλων για σκοπούς
επαλήθευσης. Για παράδειγμα, θαδημιουργηθεί ένα αρχείο
καταγραφής με την αγορά σας καιαυτό το αρχείο καταγραφής θαπεριλαμβάνει τη διεύθυνση IP σαςή άλλο αναγνωριστικό συσκευής.
Όταν αγοράζετε Πίστωση Viber Outή συνδρομές στον ιστότοπό μας, ηViber ενδέχεται να κοινοποιήσει
ορισμένες πληροφορίες σε τρίτους
Παρόχους Υπηρεσιών Πληρωμών,όπως τη διεύθυνση email σας. Οαριθμός της πιστωτικής σας κάρτας
θα δοθεί από εσάς απευθείας στοναρμόδιο Πάροχο Υπηρεσιών
Πληρωμών και η Viber δεν θα έχειπρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα.

Δεδομένα που συλλέγουμεαυτόματα από τη συσκευή σας:•Αναγνωριστικά συσκευής

Δεδομένα που παρέχονται ήσυλλέγονται μέσω της εγγραφής
και του λογαριασμού σας στοViber:•

Αναγνωριστικά, όπως:o Ο αριθμός τουκινητού σαςτηλεφώνου,o Τα προσωπικά σαςστοιχεία,o Τα στοιχεία
επικοινωνίας σας,o Τα στοιχεία
σύνδεσης τουλογαριασμού σας,o Χώρα διαμονής,o Κατακερματισμένος
Υπηρεσίες Viberκωδικός PIN
PayΟικονομικές πληροφορίες πουπαρέχονται ή συλλέγονται μέσωτης χρήσης των περιορισμένων
οικονομικών υπηρεσιών μας (π.χ.
λύσεις πληρωμών) ή τηςσυνδρομής και της προσφοράςπου έχετε αγοράσει:
•
o

o

o

Δεδομένα τηςλειτουργίας
Γνωρίστε τονπελάτη σας(«KYC»).
Πληροφορίες
σχετικά με τησυναλλαγή και τοπορτοφόλι.
Κατακερματισμένος
κωδικός PIN

Εκτέλεση της σύμβασης:
Επεξεργαζόμαστε αυτά ταδεδομένα όταν είναι απαραίτητο
για την εκτέλεση της μεταξύ μαςσύμβασης, υπό την έννοια ότιθέλουμε να σας δώσουμε τηδυνατότητα να χρησιμοποιήσετε τιςυπηρεσίες Viber Pay και, γιαπαράδειγμα:••Πρέπει να σαςταυτοποιήσουμε
προκειμένου να σαςεπιτρέψουμε ναχρησιμοποιήσετε τιςΥπηρεσίες Viber Pay.
Η Viber θα κοινοποιήσει
ορισμένα δεδομένα KYC πουπαρέχετε στον Πάροχο
Υπηρεσιών Πληρωμών τηςκαι εκείνος ενδέχεται με τησειρά του να τακοινοποιήσει σε κατάντη
τράπεζες, παρόχους
υπηρεσιών πληρωμών,συστήματα ανταλλαγής
μηνυμάτων, π.χ. SWIFT
κ.λπ., για την επεξεργασία
των πληρωμών. Το Viberκοινοποιεί πληροφορίες
μόνο εφόσον είναι
απολύτως απαραίτητο
(ορισμένες πληροφορίες
συλλέγονται απευθείας απότον πάροχο υπηρεσιών
πληρωμών και υπόκεινταιστην Πολιτική Απορρήτουτου).

Γεωεντοπισμός:••Γενική θέσηΔεδομένα που συλλέγουμεαυτόματα από τη συσκευή σας:•••Αναγνωριστικά συσκευής
Στοιχεία δραστηριότητας:o Προσφορές πουέχουν επιλεγεί ήεξαργυρωθεί.

Έχουμε πρόσβαση στηδιεύθυνση IP σας για ναεπαληθεύσουμε τηντοποθεσία σας και νακαθορίσουμε αν είστε ή όχιεπιλέξιμοι για τις υπηρεσίες,Ταυτοποίηση εφαρμογής
και υποστήριξης πελατών.

Έννομα συμφέροντα:••Βασιζόμαστε σε έννομο
συμφέρον σε σχέση με τηνεπεξεργασία των στοιχείων
των τραπεζικών
λογαριασμών τωναποδεκτών στους οποίους
έχετε πραγματοποιήσει μιαμεταφορά πληρωμής,προκειμένου να κάνετε
εύκολα μελλοντικές
μεταφορές στονλογαριασμό του εν λόγωαποδέκτη.
Εάν είστε χρήστης του Viberπου δεν είναι
εγγεγραμμένος στις
υπηρεσίες Viber Pay, αλλάαλληλεπιδράτε με τουςχρήστες του Viber Payστέλνοντας ή λαμβάνοντας
χρήματα ή συμμετέχοντας
σε μια προσφορά, τότεενδέχεται να αποθηκευτούν
και να χρησιμοποιηθούν οιακόλουθες πληροφορίες
σας: στοιχεία λογαριασμού
αποστολέα ή παραλήπτη
(π.χ. στοιχεία τραπεζικού
λογαριασμού,συμπεριλαμβανομένου τουκωδικού IBAN και Swift/BIC),στοιχεία πορτοφολιού
(συμπεριλαμβανομένου τουαναγνωριστικού
πορτοφολιού), στοιχεία τηςέκδοσης με διακριτικό τηςπιστωτικής/χρεωστικής
κάρτας, αναγνωριστικά
πληρωμής, στοιχεία
πληρωμής (π.χ. κωδικός
κατηγορίας εμπόρου, τύπος,κωδικός εξουσιοδότησης),
πληροφορίες τρόπου
πληρωμής, χώρα,διεύθυνση, ημερομηνία
γέννησης, όνομα, αριθμός
τηλεφώνου, email,κατάσταση σε μιαπροσφορά.

Εκτέλεση της σύμβασης:
Επεξεργαζόμαστε αυτά ταδεδομένα όταν είναι απαραίτητο
Οικονομικές πληροφορίες πουγια την εκτέλεση της μεταξύ μαςπαρέχονται ή συλλέγονται μέσωσύμβασης, υπό την έννοια ότιτης χρήσης των περιορισμένων
θέλουμε να σας δώσουμε τηοικονομικών υπηρεσιών μας (π.χ.
δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε τιςλύσεις πληρωμών) ή τηςΠληρωμές Viber Chatbot για νασυνδρομής και της προσφοράς
αλληλεπιδράτε και να πληρώνετεπου έχετε αγοράσει:τρίτους εμπόρους. Θαχρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα• Συναλλαγές Πληρωμών
σας αποκλειστικά για τηνViber Chatbot, δηλαδή
εκπλήρωση του ρόλου μας ωςλεπτομέρειες σχετικά μεσυναλλαγές και τοΠληρωμές Viber ενδιάμεσου φορέα και θα τακοινοποιήσουμε στο Google Pay ήιστορικό αγορών
Chatbotστο Apple Pay ή σε οποιονδήποτε
(αναγνωριστικό
άλλο συνδεδεμένο πάροχο
συναλλαγής, ώρα καιπληρωμών. Η επιβεβαίωση τηςημερομηνία αγοράς,πληρωμής παρέχεται απευθείας
περιγραφή αγοράς, ποσόστον έμπορο και η Viber δεναγοράς, νόμισμα,λαμβάνει ούτε κοινοποιεί δεδομένα
έμπορος, αποτέλεσμαπληρωμής ή δεδομένα εγγραφής
συναλλαγής, πληροφορίεςαπό το Apple Pay ή το Google Pay.
που έχουν εισαχθεί
Έχετε υπόψη ότι η από μέρους σαςδωρεάν από τον χρήστη).
χρήση του Apple Pay και του Google
Pay, συμπεριλαμβανομένης τηςχρήσης των δεδομένων σας,υπόκειται στους αντίστοιχους
όρους και την πολιτική απορρήτου

τους που μπορείτε να βρείτε εδώ:Google Pay, Apple Pay.
Συγκατάθεση:Δεδομένα που παρέχονται ήσυλλέγονται μέσω της εγγραφής
και του λογαριασμού σας στοViber:•

Αναγνωριστικά, όπως:o Ο αριθμός τουκινητού σαςτηλεφώνου,o Τα προσωπικά σαςστοιχεία,o Τα στοιχεία
επικοινωνίας σας. Συμμετοχή σεδιαγωνισμούςκαιΔεδομένα που συλλέγουμε
δραστηριότητες
αυτόματα από τη συσκευή σας:μάρκετινγκ• Αναγνωριστικά συσκευής
Γεωεντοπισμός:•Γενική θέσηΠεριεχόμενο που υποβάλλεταιαπό τον χρήστη

Δεδομένα γεωεντοπισμού:Κοινή χρήση
τοποθεσίας GPSΘα λάβουμε τη συγκατάθεσή σαςπροκειμένου να χρησιμοποιήσουμεαυτά τα δεδομένα με σκοπό να σαςδώσουμε τη δυνατότητα νασυμμετάσχετε στους διαγωνισμούς
μας ή σε άλλες δραστηριότητες
μάρκετινγκ που προσφέρονται απόεμάς κατά καιρούς. Έχετε τοδικαίωμα να ανακαλέσετε τησυγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή,χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα
της επεξεργασίας με βάση τησυγκατάθεση πριν από τηναπόσυρσή της.
Έχετε υπόψη ότι τα συγκεκριμένα
είδη των δεδομένων πουαναφέρονται στο παρόν ενδέχεται
να διαφέρουν, ανάλογα με τονδιαγωνισμό ή τον τύποδραστηριότητας. Για παράδειγμα,
ορισμένοι διαγωνισμοί μπορεί ναπεριλαμβάνουν βραβείο πουπρέπει να σας στείλουμε και γιααυτόν τον λόγο θα σας ζητήσουμε
να παράσχετε τη φυσική σαςδιεύθυνση. Επιπλέον, ορισμένοι
διαγωνισμοί ή δραστηριότητες
ισχύουν μόνο για συγκεκριμένες
περιοχές και για αυτόν τον λόγο θαχρησιμοποιήσουμε τη γενική
τοποθεσία σας (για παράδειγμα,σύμφωνα με τον τηλεφωνικό
κωδικό της περιοχής σας), για ναεπαληθεύσουμε την επιλεξιμότητά
σας να συμμετάσχετε σεσυγκεκριμένο διαγωνισμό.

Συγκατάθεση:•Τοποθεσία με βάση τοGPSΔεδομένα που παρέχονται ήσυλλέγονται μέσω της εγγραφής
και του λογαριασμού σας στοViber:•

Αναγνωριστικά, όπως:o Ο αριθμός τουκινητού σαςτηλεφώνου,o Τα προσωπικά σαςστοιχεία,o Τα στοιχεία
Βελτίωση καιεπικοινωνίας σας.
προσαρμογή τηςυπηρεσίας καιΔεδομένα γεωεντοπισμού:των αναλυτικών
στοιχείων της● Γενική θέσηδραστηριότηταςViberΔεδομένα που συλλέγουμεαυτόματα από τη συσκευή σας,
π.χ. δεδομένα που συλλέγονταιμε τη χρήση cookie και άλλων
τεχνολογιών αναγνώρισης
συσκευών («Cookie καιΤεχνολογίες Παρακολούθησης»):••••Αναγνωριστικά συσκευής
Ηλεκτρονικά δεδομένα
δραστηριότητας δικτύου
Στοιχεία δραστηριότητας
Άλλα δεδομένα συσκευής

Θα λάβουμε τη συγκατάθεσή σαςπροκειμένου να χρησιμοποιήσουμεαυτά τα δεδομένα με σκοπό να σαςδώσουμε τη δυνατότητα νακοινοποιήσετε την τοποθεσία σας
στις επαφές σας. Έχετε το δικαίωμα
να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή
σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς ναεπηρεάζεται η νομιμότητα τηςεπεξεργασίας με βάση τησυγκατάθεση πριν από τηναπόσυρσή της.
Έννομο συμφέρον:Βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον
μας σε σχέση με την επεξεργασία
αυτών των δεδομένων με σκοπό τηβελτίωση των υπηρεσιών μας. Γιαπαράδειγμα:••Χρησιμοποιούμε δεδομένα
δραστηριότητας,αναγνωριστικά συσκευών
και τοποθεσία βάσει IP γιανα διορθώσουμε και νααξιολογήσουμε την τεχνική
λειτουργικότητα καιδιαθεσιμότητα τωνΥπηρεσιών, καθώς και γιαστατιστική ανάλυση τηςχρήσης και τηςλειτουργικότητας, τηνανάπτυξη προϊόντων, τησυνεχή βελτίωση τωνυφιστάμενων λειτουργιών
και την παροχή ορισμένων
λειτουργιών.
Στηριζόμαστε περαιτέρω σεέννομο συμφέρον όταν ηViber (και όχι τρίτο μέρος)επεξεργάζεται αυτά ταδεδομένα με σκοπό τηνπροσαρμογή και τηνεξατομίκευση τωνΥπηρεσιών, για παράδειγμαΔεδομένα που συλλέγουμε απόάλλες πηγές και συναγόμενα
δεδομένα:•••Δεδομένα από τα μέσακοινωνικής δικτύωσηςΤο όνομα επαφής σαςΣυμπεράσματα σχετικά μετον λογαριασμό σας καιτο αναγνωριστικό τηςσυσκευής σας:o Συναγόμενο φύλο,o Συμπεράσματα απόδεδομένα τρίτωνκαιαλληλεπιδράσεις
που σχετίζονται μεδιαφημίσεις.

χρησιμοποιούμε ταδεδομένα σας πουπαρέχονται μέσω εγγραφήςή τα δεδομένα
δραστηριότητάς σας και τοσυναγόμενο φύλο, τοηλικιακό εύρος ήσυναγόμενα ενδιαφέροντακαι γενική τοποθεσία για ναπροσαρμόσουμε τοπεριεχόμενο που σαςδείχνουμε και τιςπροσφορές μας γιαορισμένες υπηρεσίες.
Χρησιμοποιούμε μόνοπληροφορίες που συλλέγει
η Viber μέσω της
Εφαρμογής ή τωνΥπηρεσιών Viber. Ότανχρησιμοποιούμε δεδομένα
τρίτων ή πληροφορίες πουδεν λαμβάνονται μέσω τηςχρήσης της Εφαρμογής ήτων Υπηρεσιών Viber, θαζητήσουμε τη συγκατάθεσή
σας όπως περιγράφεται
λεπτομερέστερα παρακάτω.
Όταν διαφημίζουμε σε εσάς τιςΥπηρεσίες μας σε πλατφόρμες
τρίτων, ενδέχεται να λάβουμεενδείξεις για το ποια διαφήμιση
σας οδήγησε να γίνετε μέλος τηςΥπηρεσίας μας με βάση ταμοναδικά αναγνωριστικά συσκευής
που σχετίζονται με τη συσκευή σας,προκειμένου, μεταξύ άλλων, νααξιολογήσουμε την απόδοση τωνκαμπανιών μας και νααναζητήσουμε παρόμοιους
χρήστες. Πρόσθετες πληροφορίες
(συμπεριλαμβανομένου τουτρόπου εξαίρεσης από τη συλλογή
δεδομένων μέσω της χρήσης
cookie) είναι διαθέσιμες στηνΠολιτική της Viber για τιςΔιαφημίσεις, τα Cookie και τιςΤεχνολογίες Παρακολούθησης καιστην παράγραφο περί επιλογών καιελέγχων στην ενότητα Ταδικαιώματά σας σε σχέση με ταδεδομένα προσωπικού χαρακτήρα
που σας αφορούν παρακάτω.
Έννομο συμφέρον:Δεδομένα που παρέχονται ήσυλλέγονται μέσω της εγγραφής
και του λογαριασμού σας στοViber:•

Βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον
μας σε σχέση με την επεξεργασία
αυτών των δεδομένων. Γιαπαράδειγμα:Αναγνωριστικά, όπως:o Ο αριθμός τουκινητού σαςτηλεφώνου,o Τα προσωπικά σαςστοιχεία,o Τα στοιχεία
επικοινωνίας σας.

•Δεδομένα γεωεντοπισμού:•••Γενική θέσηΤοποθεσία με βάση τοGPSΧώρα διαμονής.

Επικοινωνίες
μάρκετινγκ καιπροσφορέςβάσειτοποθεσίας

Δεδομένα που συλλέγουμεαυτόματα από τη συσκευή σας:••••Αναγνωριστικά συσκευής
Ηλεκτρονικά δεδομένα
δραστηριότητας δικτύου
Στοιχεία δραστηριότητας
Άλλα δεδομένα συσκευής

Δεδομένα που συλλέγουμε απόάλλες πηγές και συναγόμενα
δεδομένα:••Δεδομένα απόδιαθέσιμους πόρους στοκοινόΔεδομένα από τα μέσακοινωνικής δικτύωσης•Η διεύθυνση ηλεκτρονικού
ταχυδρομείου σας, το όνομα
και το συναγόμενο φύλο ήηλικιακό εύρος σας θαχρησιμοποιηθούν για τηνεπικοινωνία μαζί σας, μεμάρκετινγκ και προσφορές
που σχετίζονται με προϊόντα
τα οποία προσφέρει η Viberκαι οι έμπιστοι τρίτοι
συνεργάτες μας. Ότανδιαφημίζουμε υπηρεσίες
Viber εκτός του Viber,ενδέχεται νακοινοποιήσουμε τηδιεύθυνση email σας σεαξιόπιστους προμηθευτές
μάρκετινγκ.
Η διεύθυνση IP σας θαχρησιμοποιηθεί για τονπροσδιορισμό της γενικής
σας τοποθεσίας ή, κατάπερίπτωση, της χώρας
διαμονής σας, για τουςσκοπούς της παρουσίασης
προσφορών που ισχύουν
στην περιοχή σας.

Έχετε υπόψη ότι ακόμη και αφούεπιλέξετε να καταργήσετε τηνεγγραφή σας (δείτε πώς μπορείτε
να το κάνετε στην ενότητα Τα•Συμπεράσματα σχετικά μετον λογαριασμό σας καιτο αναγνωριστικό τηςσυσκευής σας:o Συναγόμενο φύλο.

δικαιώματά σας σε σχέση με ταδεδομένα προσωπικού χαρακτήρα
που σας αφορούν), ενδέχεται νασας στέλνουμε επικοινωνίες πουσχετίζονται με την υπηρεσία,συμπεριλαμβανομένων διοικητικών
μηνυμάτων που σχετίζονται με τηχρήση των Υπηρεσιών από εσάς.
Συγκατάθεση:Θα λάβουμε τη συγκατάθεσή σαςπροκειμένου να συλλέξουμε και ναχρησιμοποιήσουμε δεδομένα
τοποθεσίας GPS με σκοπό τηνπαρουσίαση προσφορών
μάρκετινγκ και επικοινωνιών βάσει
της ακριβούς τοποθεσίας σας. Έχετετο δικαίωμα να ανακαλέσετε τησυγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή,χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα
της επεξεργασίας με βάση τησυγκατάθεση πριν από τηναπόσυρσή της.

Δεδομένα που παρέχονται ήσυλλέγονται μέσω της εγγραφής
και του λογαριασμού σας στοViber:••

Αναγνωριστικά, όπως:o Ο αριθμός τουκινητού σαςτηλεφώνου,o Τα προσωπικά σαςστοιχεία,o Τα στοιχεία
επικοινωνίας σας,o Τα στοιχεία
σύνδεσης τουλογαριασμού σας.
Το βιβλίο διευθύνσεωντου τηλεφώνου σας

Δεδομένα γεωεντοπισμού:Εκτέλεση της σύμβασης:Εξυπηρέτηση
πελατών καιΕπιχειρησιακά
μηνύματαΕπεξεργαζόμαστε αυτά ταδεδομένα όταν είναι απαραίτητο
για την εκτέλεση της μεταξύ μαςσύμβασης, υπό την έννοια ότιθέλουμε να επικοινωνούμε μαζίσας, να σας δίνουμε πληροφορίες
σχετικά με τον λογαριασμό σας καινα ανταποκρινόμαστε στα αιτήματα
και τα ερωτήματά σας.
Έννομο συμφέρον:Βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον
μας σε σχέση με την επεξεργασία
αυτών των δεδομένων με σκοπό τηβελτίωση της υποστήριξης τωνπελατών μας (για παράδειγμα,προκειμένου να εκπαιδεύσουμε τηνομάδα υποστήριξης πελατών,•Γενική θέσηκαθώς και για τις λειτουργίες
εσωτερικής διαχείρισης).

Οικονομικές πληροφορίες πουπαρέχονται ή συλλέγονται μέσωτης χρήσης των περιορισμένων
οικονομικών υπηρεσιών μας (π.χ.
λύσεις πληρωμών) ή τηςσυνδρομής και της προσφοράςπου έχετε αγοράσει.
Δεδομένα που συλλέγουμεαυτόματα από τη συσκευή σας:••••Αναγνωριστικά συσκευής
Ηλεκτρονικά δεδομένα
δραστηριότητας δικτύου
Στοιχεία δραστηριότητας
Άλλα δεδομένα συσκευής

Δεδομένα που συλλέγουμε απόάλλες πηγές και συναγόμενα
δεδομένα:•Δεδομένα από τα μέσακοινωνικής δικτύωσης:Δεδομένα που συλλέγουμε απότις επικοινωνίες σας μαζί μας,συμπεριλαμβανομένης τηςυποστήριξης, της εξυπηρέτησης
πελατών και άλλων ερωτημάτων.
Έννομο συμφέρον:Δεδομένα που παρέχονται ήσυλλέγονται μέσω της εγγραφής
και του λογαριασμού σας στοViber:•

Αναγνωριστικά, όπως:o Ο αριθμός τουκινητού σαςτηλεφώνου,o Τα προσωπικά σαςστοιχεία,o Τα στοιχεία
επικοινωνίας σας,Ασφάλεια,προστασία καιπρόληψη τηςαπάτης

Βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον
μας σε σχέση με την επεξεργασία
αυτών των δεδομένων για σκοπούς
ασφάλειας, όπως η ταυτοποίηση, ηεπαλήθευση ταυτότητας και ηπρόληψη της απάτης και τωνανεπιθύμητων μηνυμάτων. Στοπλαίσιο αυτό μπορεί ναπεριλαμβάνονται διευθύνσεις URLπου περιλαμβάνονται σε μηνύματα,
τα οποία αναφέρθηκαν ωςΑΝΕΠΙΘΥΜΗΤΑ από άλλους
χρήστες ή για τα οποία υπήρχεoΤα στοιχεία
σύνδεσης τουλογαριασμού σας.

Δεδομένα γεωεντοπισμού
Οικονομικές πληροφορίες πουπαρέχονται ή συλλέγονται μέσωτης χρήσης των περιορισμένων
οικονομικών υπηρεσιών μας (π.χ.
λύσεις πληρωμών) ή τηςσυνδρομής και των προσφορώνπου έχετε αγοράσει:••υπόνοια ότι δεν ζητήθηκαν και ότιχρησιμοποιούσαν τις υπηρεσίες
ταυτοποίησης του λειτουργικού
σας συστήματος. Ενδέχεται ναχρησιμοποιήσουμε
αυτοματοποιημένες αποφάσεις γιανα κλείσουμε κάποιον λογαριασμό
βάσει αυτών των δεδομένων καιάλλης λογικής που έχουμε
δημιουργήσει για αυτόν τον σκοπό,προκειμένου να προστατεύσουμεάλλους χρήστες και νααποτρέψουμε επαναλαμβανόμενες
παραβιάσεις.

Συνδρομές, προϊόντα ήυπηρεσίες που έχετε
αγοράσει: πληροφορίες
σχετικά με συναλλαγές
(π.χ. το ποσό αγοράς).
Υπηρεσίες Viber PayΔεδομένα που συλλέγουμεαυτόματα από τη συσκευή σας:••••Αναγνωριστικά συσκευής
Ηλεκτρονικά δεδομένα
δραστηριότητας δικτύου
Στοιχεία δραστηριότητας
Άλλα δεδομένα συσκευής

Δεδομένα που παρέχονται ήσυλλέγονται μέσω της εγγραφής
και του λογαριασμού σας στοViber:•

Συγκατάθεση:Λαμβάνουμε τη συγκατάθεσή σαςπροκειμένου να χρησιμοποιήσουμεΔιαφήμισηκαι να κοινοποιήσουμε ορισμένα
(Τοποθέτηση
δεδομένα, όπως δεδομένα καιΑναγνωριστικά, όπως:διαφημίσεων
αναγνωριστικά συσκευών, ηλικιακόo Ο κωδικός χώρας
τρίτων στηνεύρος και συναγόμενο φύλο, σετου κινητού σας
Εφαρμογή Viber)τρίτους συνεργάτες διαφήμισης,τηλεφώνου.
για σκοπούς εμφάνισηςo Τα προσωπικά σαςεξατομικευμένων διαφημίσεων.
στοιχεία (π.χ.
Πρόσθετες πληροφορίες
όνομα, ημερομηνία
(συμπεριλαμβανομένου τουγέννησης), αν τατρόπου εξαίρεσης από τη συλλογή
παρείχατε,δεδομένων μέσω της χρήσης
cookie) είναι διαθέσιμες στηνΔεδομένα γεωεντοπισμού:••Γενική θέσηΤοποθεσία με βάση τοGPSΔεδομένα που συλλέγουμεαυτόματα από τη συσκευή σας:•••Αναγνωριστικά συσκευής
Στοιχεία δραστηριότητας
Άλλα δεδομένα συσκευής

Δεδομένα που συλλέγουμε απόάλλες πηγές και συναγόμενα
δεδομένα:••Δεδομένα από τα μέσακοινωνικής δικτύωσης
Συμπεράσματα σχετικά μετον λογαριασμό σας καιτο αναγνωριστικό τηςσυσκευής σαςΠολιτική της Viber για τιςΔιαφημίσεις, τα Cookie και τιςΤεχνολογίες Παρακολούθησης.
Επιπλέον, θα λάβουμε τησυγκατάθεσή σας προκειμένου νασυλλέξουμε και ναχρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα
δραστηριότητάς σας σχετικά μεκοινότητες, κανάλια, bots,επιχειρήσεις και συνδέσμους μετους οποίους αλληλεπιδράτε μέσαστο Viber (π.χ. δεδομένα σχετικά μετις κοινότητες, τουςεπαγγελματικούς λογαριασμούς καιτα κανάλια που έχετε επισκεφτεί ήακολουθήσει, μηνύματα όπου έχετε
κάνει like, μηνύματα που έχετε
στείλει, το περιεχόμενο που έχετε
δει, συνδέσμους στους οποίους
έχετε κάνει κλικ) και πληροφορίες
που λαμβάνουμε από τρίτους
σχετικά με τη δραστηριότητά σαςεκτός Viber, με σκοπό τηνεξατομικευμένη διαφήμιση.
Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε
τη συγκατάθεσή σας ανά πάσαστιγμή, χωρίς να επηρεάζεται ηνομιμότητα της επεξεργασίας μεβάση τη συγκατάθεση πριν από τηναπόσυρσή της.
Έννομο συμφέρον:Βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον
για μετρήσεις και τηβελτιστοποίηση των διαφημίσεων
που σχετίζονται με την απόδοση
διαφημίσεων ή καμπανιών και τηνπροβολή διαφημίσεων, τονεντοπισμό περιπτώσεων απάτης ήτον υπολογισμό των πληρωμών.
Περαιτέρω βασιζόμαστε στοέννομο συμφέρον για σχετιζόμενες
διαφημίσεις, δηλαδή διαφημίσεις
που βασίζονται στην τοποθεσία σας

σε επίπεδο χώρας και στοπεριεχόμενο που εξετάζετε αυτήν
τη στιγμή (για παράδειγμα: έναςχρήστης που εξετάζει αναρτήσεις
στην οθόνη εξερεύνησης σχετικά μεζώα και είναι από την Ιταλία,μπορεί να δει μια διαφήμιση πουσχετίζεται με ζώα στα ιταλικά).
Έννομο συμφέρον:Δεδομένα από επιχειρηματικούς
συνεργάτες

Βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον
μας σε σχέση με την επεξεργασία
αυτών των δεδομένων, μεταξύ
άλλων για σκοπούς άμεσουμάρκετινγκ, υπό την έννοια ότι θααποθηκεύσουμε τη διεύθυνση
email σας και θα τηΕπικοινωνίες και χρησιμοποιήσουμε για να σας
δεσμεύσεις Β2Β στέλνουμε προσφορές μάρκετινγκ.
Έχετε τη δυνατότητα να εξαιρεθείτεαπό τα email άμεσου μάρκετινγκ
ανά πάσα στιγμή.
Εκτέλεση της σύμβασης:
Η επεξεργασία αυτών τωνδεδομένων από εμάς είναι
απαραίτητη για την εκτέλεση τηςμεταξύ μας σύμβασης (ανάλογα μετη δέσμευσή μας).
Έννομο συμφέρον:Δεδομένα μη χρηστών

Βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον
σε σχέση με την επεξεργασία
αριθμών τηλεφώνου και ονομάτων
Παροχή
επαφών χρηστών εκτός Viber (εάνΥπηρεσίας
μας παρέχονται από έναν χρήστη
χρησιμοποιώντας
μέσω της κοινοποίησης τωνδεδομένα μηεπαφών του ή με άλλο τρόπο) μεχρήστη
σκοπό να δείξουμε στον χρήστη μαςποιο πρόσωπο στις επαφές τουχρησιμοποιεί ήδη τις Υπηρεσίες μας
και ποιο όχι, για να επιτρέψουμε
στον χρήστη να βρει και ναεπικοινωνήσει με τις επαφές τουπου είναι χρήστες με πιοαποτελεσματικό τρόπο, ναπροσθέσει μια επαφή στη βάσηδεδομένων αναγνώρισης
καλούντος και να τηχρησιμοποιήσει ως μέρος τηςλειτουργίας Viber Caller ID (γιαπερισσότερες πληροφορίες βλ.
εδώ), για να διασφαλιστεί ότι η
Viber εντοπίζει με ακρίβεια τουςκαλούντες εκτός Viber με σκοπό τημείωση των ανεπιθύμητωνμηνυμάτων και των περιπτώσεων
απάτης και παρενόχλησης
παγκοσμίως. Εάν δεν είστε χρήστης
του Viber και θέλετε ναεξαιρεθείτε από αυτή τηνεπεξεργασία, επικοινωνήστε μαζίμας στη διεύθυνση:
https://help.viber.com/en/contact.
Διατίθεται επίσης πρόσθετηεξαίρεση από την επεξεργασία ωςμέρος της υπηρεσίας αναγνώρισης
καλούντος, βλ. σελίδα.
Έννομο συμφέρον:Βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον
μας σε σχέση με την επεξεργασία,τη χρήση και την κοινοποίηση
δεδομένων με σκοπό τηνυπεράσπιση των δικαιωμάτων μαςΕνδέχεται να περιλαμβάνει όλα τακαι την επιβολή των πολιτικών, τωνείδη δεδομένων που αποθηκεύει Υπεράσπιση τωνόρων και των συμφωνιών μας, γιαη Viber, ανάλογα με τιςδικαιωμάτων μαςπαράδειγμα, σε περίπτωση
περιστάσεις, όπως περιγράφεται και εφαρμογή
διαφωνίας, αξιώσεων και νομικών
λεπτομερώς στην ενότητα Τατων πολιτικών
διαδικασιών, και μόνο στον βαθμό
δεδομένα που συλλέγουμεμαςπου αυτό είναι απαραίτητο για τονπαραπάνω.
εν λόγω σκοπό. Για παράδειγμα,ενδέχεται να καταχωρίσουμε και νακαταγράψουμε ορισμένες από τιςενέργειές σας, όπως την αποδοχή
των όρων και των πολιτικών μας,την αποδοχή ορισμένων
προσφορών και ειδοποιήσεων.

Συμμόρφωση με νομική
υποχρέωση.
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σαςόποτε είναι απαραίτητο για νασυμμορφωθούμε με τις νομικές
υποχρεώσεις στις οποίες
υποκείμεθα και για τη συνεργασία
με τις ρυθμιστικές αρχές και τιςαρχές επιβολής του νόμου, ότανυπάρχει έγκυρο νομικό αίτημα,όπως δεσμευτική εντολή.
Παρακάτω μπορείτε να δείτε
παραδείγματα της νομοθεσίας τηςΕΕ και της νομοθεσίας τουΛουξεμβούργου που ισχύουν για τηViber, σύμφωνα με την οποία
μπορούμε να επεξεργαστούμε, ναχρησιμοποιήσουμε, ναΕνδέχεται να περιλαμβάνει όλα ταδιατηρήσουμε ή ναείδη δεδομένων που αποθηκεύει Συμμόρφωση με
αποθηκεύσουμε τα δεδομένα πουη Viber, ανάλογα με τιςνομικές
σας αφορούν:περιστάσεις, όπως περιγράφεται υποχρεώσεις καιλεπτομερώς στην ενότητα Τατο δημόσιο• Νομοθεσία προστασίας
δεδομένα που συλλέγουμεσυμφέρονδεδομένων: Θαπαραπάνω.
επεξεργαστούμε ταδεδομένα προσωπικού
χαρακτήρα που σαςαφορούν κατόπιν αιτήματός
σας να ασκήσετε ταδικαιώματά σας βάσει τουΓΚΠΔ. Θα αποθηκεύσουμε
μια ένδειξη του αιτήματοςπρόσβασης και τηςπαραγγελίας σας για ναμπορέσουμε νααποδείξουμε τησυμμόρφωση.
• Εταιρική και φορολογική
νομοθεσία: Ενδέχεται ναχρειαστεί να παράσχουμε
στις ρυθμιστικές αρχές
πληροφορίες βάσει τηςισχύουσας εταιρικής καιφορολογικής νομοθεσίας.

•

•

•

•

Νομοθεσία για τηνπροστασία τωνκαταναλωτών: Θαεπεξεργαστούμε ταπροσωπικά σας δεδομένα
σύμφωνα με τους τοπικούς
νόμους που έχουν θεσπιστεί
βάσει της οδηγίας ΕΕ2019/770 σχετικά με
ορισμένες πτυχές που
αφορούν τις συμβάσεις γιατην προμήθεια ψηφιακού
περιεχομένου και ψηφιακών
υπηρεσιών.
Τηλεπικοινωνίες: Θαεπεξεργαστούμε τατηλεπικοινωνιακά δεδομένα
σύμφωνα με τους τοπικούς
νόμους που έχουν θεσπιστεί
βάσει της οδηγίας για τηνπροστασία της ιδιωτικής
ζωής και βάσει του
μελλοντικού κανονισμού γιατην προστασία της ιδιωτικής
ζωής στις ηλεκτρονικές
επικοινωνίες.
Ποινικές έρευνες καινομοθεσία: Ενδέχεται ναχρειαστεί να παράσχουμε
στις αρχές πληροφορίες
σύμφωνα με τη νομοθεσία
για τις ποινικές έρευνες πουισχύει για τον πάροχο
ηλεκτρονικών επικοινωνιώνή όπως άλλως ισχύει γιαεμάς.
Αστικές διαδικασίες:Ενδέχεται να χρειαστεί ναπαράσχουμε στις αρχές
πληροφορίες σύμφωνα μετον κανονισμό (ΕΕ) αριθ.
1215/2012 για τη διεθνή
δικαιοδοσία, τηναναγνώριση και τηνεκτέλεση αποφάσεων σεαστικές και εμπορικές
υποθέσεις και τονκανονισμό (ΕΚ) αριθ.
1206/2001 του Συμβουλίου,της 28ης Μαΐου 2001, για τησυνεργασία μεταξύ τωνδικαστηρίων των κρατών
μελών κατά τη διεξαγωγή
αποδείξεων σε αστικές ήεμπορικές υποθέσεις.
Προστασία ζωτικών συμφερόντων:Ενδέχεται να επεξεργαστούμε ταδεδομένα σας σε πολύπεριορισμένες και σπάνιες
περιπτώσεις, όποτε το κρίνουμε
απαραίτητο και ουσιώδες για τονσκοπό της προστασίας τηςασφάλειας της ζωής σας ή τηςασφάλειας τρίτων, καθώς και γιαανθρωπιστικούς σκοπούς.
Επιστροφή επάνω

Κοινή χρήση δεδομένων - Κατηγορίες αποδεκτών στους οποίους
κοινοποιούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα
Κοινοποιούμε δεδομένα σε τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένης της εταιρικής μαςοικογένειας και αξιόπιστων εταιρειών που μας βοηθούν να παρέχουμε τις Υπηρεσίες μαςσύμφωνα με αυστηρές πρακτικές ασφάλειας δεδομένων και απορρήτου, καθώς και μεάλλα τρίτα μέρη, όπως οι διαφημιστικοί συνεργάτες μας και τρίτα μέρη που προσφέρουν
υπηρεσίες μέσω της Εφαρμογής μας. Ενδέχεται επίσης να κοινοποιούμε δεδομένα
προσωπικού χαρακτήρα σε περιορισμένες περιπτώσεις, εφόσον απαιτείται από τηνισχύουσα νομοθεσία. Μπορείτε να βρείτε εδώ πληροφορίες σχετικά με τις κατηγορίες
αυτών των τρίτων αποδεκτών, σχετικά με το τι μπορούν να δουν άλλοι χρήστες του Viber,καθώς και τον σκοπό για τον οποίο τα προσωπικά δεδομένα κοινοποιούνται σε αυτούς
τους τρίτους.
Κατηγορίες αποδεκτών

Η εταιρική οικογένεια ViberΠρόσθετες πληροφορίες
Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα πουσυλλέγουμε σχετικά με εσάς στην εταιρική οικογένεια
Viber, συμπεριλαμβανομένης της μητρικής μας εταιρείας,Rakuten Group Inc., και των συγγενών εταιρειών μας(όπως παρατίθενται ΕΔΩ), και των θυγατρικών μας, γιατους ακόλουθους σκοπούς:

•

•

•

•

Ορισμένα είδη δεδομένων, όπως το όνομα, τοemail, η φωτογραφία, οι αριθμοί τηλεφώνου καιτο μοναδικό αναγνωριστικό Viber, ενδέχεται ναγνωστοποιηθούν για την παροχή κοινού
περιεχομένου και των Υπηρεσιών μας (π.χ.
εγγραφή, συντονισμός λογαριασμών μελών στοπλαίσιο της εταιρικής οικογένειας Viber,συναλλαγές, αναλυτικά στοιχεία και υποστήριξη
πελατών).
Επιπλέον, ενδέχεται να κοινοποιούμε ορισμένα
είδη δεδομένων που σας αφορούν, όταν μπορεί
αυτό να είναι απαραίτητο για τον εντοπισμό καιτην πρόληψη πιθανών παράνομων πράξεων,παραβιάσεων των πολιτικών της Viber, απάτης
ή/και παραβιάσεων της ασφάλειας τωνδεδομένων.
Κοινοποιούμε δεδομένα στις θυγατρικές της Viberστο πλαίσιο των δραστηριοτήτων μας σεπαγκόσμιο επίπεδο, καθώς έχουμε ομάδες καιγραφεία σε όλο τον κόσμο, και κάθε θυγατρική
μπορεί να διεκπεραιώνει υπηρεσίες ή άλλες
λειτουργίες (π.χ. να τις προσαρμόζει) για μιασυγκεκριμένη περιοχή.
Επιπλέον, κοινοποιούμε δεδομένα στη συγγενή
εταιρεία μας, Rakuten Marketing LLC, ως πάροχο
υπηρεσιών μας για τις δραστηριότητες μάρκετινγκκαι διαφήμισης.

Ο λογαριασμός σας Rakuten ή οποιαδήποτε
δραστηριότητα σχετίζεται με την από μέρους σας χρήση
των υπηρεσιών Rakuten διέπεται από την Πολιτική
Απορρήτου αναγνωριστικού Rakuten.
Κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα στους
αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών και τουςεπιχειρηματικούς συνεργάτες μας που εκτελούν
επιχειρηματικές δραστηριότητες για λογαριασμό μας (ωςεκτελούντες την επεξεργασία δεδομένων) και σύμφωναμε τις οδηγίες μας.
Οι πάροχοι υπηρεσιών μαςΔιακρίνονται στις ακόλουθες κατηγορίες παρόχων
υπηρεσιών:•Πάροχοι υπηρεσιών διαφήμισης και μάρκετινγκ,οι οποίοι μας βοηθούν με τις διαφημιστικές
μετρήσεις και τις εγκαταστάσεις εφαρμογών,

•

•

•

•

•

•

Πάροχοι αποθήκευσης δεδομένων, στους
οποίους αναθέτουμε τη φιλοξενία και τηναποθήκευση των δεδομένων μας,Πάροχοι υποστήριξης πελατών, που μας βοηθούν
να εκτελούμε λειτουργίες όπως η υποστήριξη
πελατών και η εξυπηρέτηση πελατών,Πάροχοι αναλυτικών στοιχείων δεδομένων καιπάροχοι διαχείρισης δεδομένων, που μαςβοηθούν να βελτιώσουμε, να εξατομικεύσουμε καινα ενισχύσουμε τις Υπηρεσίες μας,Συνεργάτες μετρήσεων, οι οποίοι μας βοηθούν με
τις μετρήσεις, την παρακολούθηση και τηστόχευση,Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών και fintech, οιοποίοι καθιστούν δυνατή την επεξεργασία
πληρωμών και ενεργειών fintech στην εφαρμογήμας,Συνεργάτες ασφάλειας δεδομένων, οι οποίοι μαςβοηθούν να εντοπίζουμε και να προλαμβάνουμεπιθανές παράνομες πράξεις, παραβιάσεις τωνπολιτικών μας, απάτες ή/και παραβιάσεις τηςασφάλειας των δεδομένων και διασφαλίζουν τησυμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις.

Όταν κοινοποιούμε πληροφορίες σε παρόχους υπηρεσιών
και συνεργάτες, διασφαλίζουμε ότι έχουν πρόσβαση μόνοστις πληροφορίες που είναι απολύτως απαραίτητες γιατην παροχή των Υπηρεσιών από εμάς. Τα εν λόγω μέρηυποχρεούνται να διασφαλίζουν τα δεδομένα πουλαμβάνουν και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τουςπροσυμφωνημένους σκοπούς, διασφαλίζοντας
παράλληλα τη συμμόρφωση με όλους τους ισχύοντες
κανονισμούς για την προστασία των δεδομένων (οι ενλόγω πάροχοι υπηρεσιών ενδέχεται να χρησιμοποιούν
άλλα δεδομένα μη προσωπικού χαρακτήρα προς όφελόςτους).
Στο πλαίσιο των Υπηρεσιών Viber, επιτρέπουμε σε τρίτους
να δημιουργούν κοινότητες, κανάλια και επαγγελματικούς
Προσφορά υπηρεσιών απόλογαριασμούς στο Viber, να αναπτύσσουν μέσω τηςτρίτους μέσω της εφαρμογής χρήσης του API του Viber τα δικά τους bot και τις δικές
μαςτους επεκτάσεις συνομιλίας, και να ενσωματώνουν ταστοιχεία αυτά στην οθόνη εξερεύνησης του Viber,προκειμένου να επικοινωνούν με τους χρήστες του Viber(«Επικοινωνίες Τρίτων»).

Σε περίπτωση που επιλέξετε οικειοθελώς νααλληλεπιδράσετε με τις Επικοινωνίες Τρίτων μέσω τηςαπό μέρους σας χρήσης των Υπηρεσιών, τα εν λόγω τρίτα
μέρη ενδέχεται να λάβουν ορισμένα δεδομένα σχετικά με
εσάς, όπως το όνομα χρήστη, τη φωτογραφία, τη χώρα,ορισμένα δεδομένα συσκευής και το μοναδικό
αναγνωριστικό Viber. Τα εν λόγω τρίτα μέρη δεν
επεξεργάζονται τα δεδομένα για λογαριασμό μας καιθεωρούνται «ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας» τωνεν λόγω δεδομένων για τους σκοπούς του ΓΚΠΔ, πράγμα
που σημαίνει ότι η χρήση των δεδομένων που σαςαφορούν υπόκειται στις πολιτικές και τις πρακτικές
απορρήτου που εφαρμόζουν τα εν λόγω τρίτα μέρη.
Θα κοινοποιήσουμε στους διαφημιστές με τους οποίους
συνεργαζόμαστε, καθώς και στους συνεργάτες για τηντοποθέτηση διαφημίσεων (Rakuten), ένα μοναδικό
αναγνωριστικό συσκευής (δηλ. ένα αναγνωριστικό
διαφήμισης που σχετίζεται με τη συσκευή σας) μαζί με τοηλικιακό εύρος, το συναγόμενο φύλο, τη χώρα, την πόλη,τη συντετμημένη διεύθυνση IP και ορισμένα τεχνικά ήσυγκεντρωτικά δεδομένα (π.χ. προτίμηση γλώσσας).
Συνεργάτες διαφήμισης
Το μοναδικό αναγνωριστικό διαφήμισης που σχετίζεται μεεσάς δημιουργείται από το λειτουργικό σύστημα τηςκινητής συσκευής σας και μπορείτε ανά πάσα στιγμή νατο αλλάξετε ή να επιλέξετε να μην το κοινοποιείτε. Ανθέλετε να μάθετε περισσότερα, ανατρέξτε στην Πολιτική
της Viber για τις Διαφημίσεις, τα Cookie και τιςΤεχνολογίες Παρακολούθησης. που εφαρμόζουμε.
Η λίστα των συνεργατών διαφήμισης που έχουμε είναι
διαθέσιμη ΕΔΩΝομική εφαρμογή και αρχές
επιβολής του νόμου

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε ορισμένα δεδομένα σεαρχές επιβολής του νόμου, κυβερνητικές υπηρεσίες ήεξουσιοδοτημένους τρίτους, ανταποκρινόμενοι σεεπαληθευμένο αίτημα σχετικά με τρομοκρατικές
ενέργειες, ποινικές έρευνες ή εικαζόμενη παράνομη
δραστηριότητα ή οποιαδήποτε άλλη δραστηριότητα πουενδέχεται να εκθέσει εμάς, εσάς ή οποιονδήποτε άλλοχρήστη της Viber σε νομική ευθύνη και μόνο στον βαθμόπου κάτι τέτοιο είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με
τον εν λόγω σκοπό.

Αυτή η αποκάλυψη υπόκειται στις αυστηρές πρακτικές
ασφάλειας δεδομένων και απορρήτου που εφαρμόζουμε
και γίνεται χωρίς να διακυβεύεται η κρυπτογράφησή μαςαπό άκρη σε άκρη. Ενδέχεται να περιλαμβάνει, ανάλογα
με τις περιστάσεις, ορισμένα είδη των δεδομένων
δραστηριότητας, των αναγνωριστικών και του βιβλίου
διευθύνσεων του τηλεφώνου σας.
Σε περίπτωση εταιρικής συναλλαγής (π.χ. πώληση
σημαντικού μέρους της επιχείρησής μας, συγχώνευση,ενοποίηση ή πώληση περιουσιακών στοιχείων) θακοινοποιήσουμε τα δεδομένα που αποθηκεύουμε στηναποκτώσα εταιρεία.
Εταιρικές συναλλαγές

Θα υποχρεώσουμε την αποκτώσα εταιρεία να μαςυποκαταστήσει στα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις πουπεριγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου μας(συμπεριλαμβανομένης της παρούσας ειδοποίησης) και
θα σας ειδοποιήσουμε για τις εν λόγω εταιρικές αλλαγές
στην επεξεργασία των δεδομένων σας.
Εάν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες Viber Pay, θακοινοποιήσουμε στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών μας
δεδομένα KYC, δεδομένα απάτης, αιτήματα/οδηγίες
πληρωμής, πληροφορίες που ζητήθηκαν συγκεκριμένα
(π.χ. λόγω συγκεκριμένου ζητήματος), πληροφορίες
σχετικά με τις συναλλαγές και το πορτοφόλι.

Περιορισμένες υπηρεσίες
πληρωμώνΕάν χρησιμοποιείτε την πληρωμή Viber Chatbot, θακοινοποιήσουμε στο Google Pay ή το Apple Pay ήοποιονδήποτε άλλο συνδεδεμένο πάροχο πληρωμών τιςακόλουθες πληροφορίες: (i) το όνομα του εμπόρου τουπαρόχου υπηρεσιών πληρωμών, (ii) την τιμή τωνπροϊόντων που αγοράσατε και το νόμισμα, και (iii) τηνπεριγραφή των προϊόντων που αγοράσατε. Ηεπιβεβαίωση της πληρωμής παρέχεται απευθείας στονέμπορο και η Viber δεν λαμβάνει ούτε κοινοποιεί
δεδομένα πληρωμής ή δεδομένα εγγραφής από το Apple
Pay ή το Google Pay. Έχετε υπόψη ότι η από μέρους σαςχρήση του Apple Pay και του Google Pay,συμπεριλαμβανομένης της χρήσης των δεδομένων σας,υπόκειται στους αντίστοιχους όρους και την πολιτική
απορρήτου τους που μπορείτε να βρείτε εδώ: Google Pay,
Apple Pay.

Εάν χρησιμοποιείτε την Πίστωση Viber Out και τιςσυνδρομές μας, θα κοινοποιήσουμε τη διεύθυνση email
σας στον υπεύθυνο επεξεργασίας πληρωμών, με σκοπό
την επαλήθευση και τον εντοπισμό απάτης.
Όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας, άλλοι χρήστες
μπορούν να βλέπουν ορισμένα δεδομένα σχετικά μεεσάς:•Εάν δεν έχετε αλλάξει τις ρυθμίσεις σας, θαμπορούν να βλέπουν:
•
o
o

o
o

•
•

Άλλοι χρήστες

•

•

•

•

το όνομα χρήστη και τη φωτογραφία σας,τον αριθμό τηλεφώνου σας (εάνεπικοινωνείτε μαζί τους ή διαθέτετε
επιχειρηματικό λογαριασμό),την κατάσταση σύνδεσης,κατά πόσο έχετε λάβει και έχετε δειμηνύματα που σας έχουν σταλεί.

Εάν τη συγκεκριμένη στιγμή βρίσκεστε σε άλληκλήση.
Εάν συμμετέχουν στην κλήση μαζί σας, δεδομένα
που σχετίζονται με τις κλήσεις και τα μηνύματαπου έχετε στείλει και λάβει, όπως η διάρκεια τηςκλήσης, ποιος κάλεσε ποιον, ποιος έστειλε μήνυμα
σε ποιον και τι ώρα, τι είδους κλήση είναι
(ήχος/βίντεο) και αν απαντήσατε στην κλήση απότην κύρια ή άλλη συσκευή σας.
Για την εξαφάνιση μηνυμάτων, θα ειδοποιήσουμετους άλλους χρήστες για τυχόν στιγμιότυπα
οθόνης που έχετε τραβήξει (γι' αυτό καλύτερα ναμην τα τραβήξετε).
Το όνομα και η φωτογραφία σας ενδέχεται ναεμφανίζονται σε χρήστες που ενεργοποίησαν τηδυνατότητα Viber Caller ID όταν πραγματοποιείτε
τηλεφωνική κλήση μαζί τους (σε Viber ή κινητό).
Όταν γίνετε μέλος του Viber, οι επαφές στο βιβλίο
διευθύνσεών σας που είναι ήδη μέλη του Viberμπορεί να ενημερωθούν ότι και εσείς είστε τώραστο Viber.
Υπενθύμιση για τα γενέθλιά σας την ημερομηνία
των γενεθλίων σας, εκτός και αν αλλάξατε τιςρυθμίσεις σας.

•

•

•
•

Όταν γίνετε μέλος του Viber Pay, οι επαφές στοβιβλίο διευθύνσεών σας που είναι ήδη μέλη τουViber μπορεί να ενημερωθούν ότι και εσείς
χρησιμοποιείτε τώρα το Viber Pay. Επιπλέον, οιχρήστες του Viber θα βλέπουν μια ένδειξη για τοαν είστε χρήστης του Viber Pay.
Εάν η επιλογή «Επιλέξτε το peer-to-peer» είναι
ενεργοποιημένη, άλλοι χρήστες μπορούν ναχρησιμοποιήσουν τεχνικά εργαλεία για να δουν τηδιεύθυνση IP σας. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε
αυτήν την επιλογή ανά πάσα στιγμή από τιςρυθμίσεις απορρήτου.
Οποιαδήποτε πληροφορία δημοσιεύετε στονεπιχειρηματικό σας λογαριασμό.
Τις δημόσιες αναρτήσεις σας: Εάν αναρτάτε
πληροφορίες στους δημόσιους χώρους μας, όπωςκοινότητες ή κανάλια, μπορεί να είναι διαθέσιμες
για αναζήτηση και προσβάσιμες απόοποιονδήποτε χρήστη του Viber. Έχετε συνεχώς τηδυνατότητα να διαγράφετε τις αναρτήσεις σας
από αυτούς τους δημόσιους χώρους, αλλά τοViber δεν μπορεί να ελέγξει και δεν είναι
υπεύθυνο για το τι κάνουν άλλοι χρήστες με αυτέςτις πληροφορίες (π.χ. αποθήκευση στις συσκευές
τους, δημοσίευση στο Viber ή εκτός αυτού κ.λπ.),επομένως, σας συνιστούμε να μην αποκαλύπτετε
τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σαςαφορούν μέσω του περιεχομένου τωναναρτήσεών σας.

Επιστροφή επάνω

Διαβίβαση δεδομένων
Λόγω της δραστηριοποίησής σας σε παγκόσμιο επίπεδο, καθώς έχουμε ομάδες καιγραφεία σε όλο τον κόσμο, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν θακοινοποιηθούν στην εταιρική οικογένεια Viber, καθώς και στους παρόχους υπηρεσιών καιτους επιχειρηματικούς συνεργάτες μας σε όλο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένων τωνχωρών εκτός του ΕΟΧ και του Ηνωμένου Βασιλείου. Λαμβάνουμε μέτρα για ναδιασφαλίζουμε ότι η διαβίβαση τέτοιων δεδομένων θα παρέχει επαρκείς εγγυήσεις, όπωςαπαιτείται βάσει του ΓΚΠΔ. Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν τη συμμόρφωση με τουςΔεσμευτικούς Εταιρικούς Κανόνες του Ομίλου Rakuten, καθώς και συμβατικές δεσμεύσεις
των συνεργατών μας και των παρόχων υπηρεσιών μας. Εξηγούμε περαιτέρω παρακάτω
γιατί διαβιβάζουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, τα μέτρα που λαμβάνουμε για ναδιασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν θα είναι
ασφαλή κατά τη διαβίβαση, καθώς και τα δικαιώματά σας ως προς αυτή τη διαδικασία.

Λόγω της παγκόσμιας φύσης και λειτουργίας μας, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα
που σας αφορούν ενδέχεται να πρέπει να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες πουενδέχεται να μην προσφέρουν το ίδιο επίπεδο προστασίας με τη χώρα σας. Όταν ταδεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται εντός του ΕΟΧ και του Ηνωμένου
Βασιλείου διαβιβάζονται εκτός αυτών των τοποθεσιών, θα λάβουμε τα απαραίτητα μέτρα
για να διασφαλίσουμε ότι η διαβίβαση αυτών των δεδομένων παρέχει επαρκείς εγγυήσεις,όπως απαιτείται βάσει του ΓΚΠΔ.
•••

Αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε όλες τις κατηγορίες των δεδομένων
προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν στους υπολογιστές και τους διακομιστές
μας. Τα δεδομένα σας θα αποθηκεύονται στους διακομιστές μας που βρίσκονταιστις ΗΠΑ. Ωστόσο, σημειώνεται ότι οι διακομιστές επικοινωνιών μας βρίσκονται σεσημεία σε όλο τον κόσμο, προκειμένου να καθίσταται δυνατή η λειτουργία τωνυπηρεσιών επικοινωνιών μας.
Στο πλαίσιο του Ομίλου Rakuten, η διαβίβαση των δεδομένων προσωπικού
χαρακτήρα που σας αφορούν σε οντότητες που αποτελούν μέρος της εταιρικής μαςοικογένειας Viber (είτε βρίσκονται στον ΕΟΧ και στο Ηνωμένο Βασίλειο είτε όχι),πραγματοποιείται σύμφωνα με τους Δεσμευτικούς Εταιρικούς Κανόνες του Ομίλου
Rakuten για τη νομιμοποίηση των διεθνών διαβιβάσεων δεδομένων εντός τουΟμίλου. Οι Δεσμευτικοί Εταιρικοί Κανόνες του Ομίλου Rakuten διατίθενται στηδιεύθυνση https://corp.rakuten.co.jp/privacy/en/bcr.html
Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών και τους επιχειρηματικούς συνεργάτες
μας βρίσκονται σε διάφορες τοποθεσίες, μεταξύ άλλων εκτός της ΕΕ, του ΕΟΧ ή τουΗνωμένου Βασιλείου. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι διαβιβάσεις των δεδομένων
προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν θα πραγματοποιούνται σύμφωνα μετους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων και, συγκεκριμένα, χωρίς
παρέκκλιση από τα παραπάνω, όλες οι διαβιβάσεις δεδομένων προσωπικού
χαρακτήρα εκτός της ΕΕ, του ΕΟΧ ή του Ηνωμένου Βασιλείου υπόκεινται επίσης στιςδιατάξεις των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών (γνωστών ως «SCC») που έχουν
εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή (και του αντίστοιχου οργάνου του Ηνωμένου
Βασιλείου και την Ελβετίας, κατά περίπτωση) που διατίθενται ΕΔΩ. Όπου ισχύει καιαπαιτείται από τον νόμο, διασφαλίζουμε την υιοθέτηση συμπληρωματικών μέτρων,όπως η κρυπτογράφηση κατά τη διαβίβαση και τη διάρκεια στασιμότητας.

Με την επιφύλαξη των ισχυόντων νόμων, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας ναλαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με αυτούς τους μηχανισμούς διαβίβασης πουπεριγράφονται παραπάνω, επικοινωνώντας μαζί μας μέσω της ηλεκτρονικής μας φόρμαςπου είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση: https://vb.me/ContactUs (επιλέξτε τις κατηγορίες
«ερώτημα απορρήτου» ή «ερώτημα ΓΚΠΔ») ή μέσω πρόσθετων μέσων επικοινωνίας πουπαρέχουμε στο πλαίσιο της παρούσας ειδοποίησης.
Επιστροφή επάνω

Διατήρηση δεδομένων
Όπως εξηγήσαμε παραπάνω, επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα γιαδιάφορους σκοπούς. Κατά συνέπεια, διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα

μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο
συλλέχθηκαν τα δεδομένα ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, όταν συντρέχουν άλλοι λόγοι γιατη διατήρηση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, για παράδειγμα, όταν απαιτείταιαπό τον νόμο. Εξηγούμε παρακάτω τα κριτήρια που χρησιμοποιούμε για να καθορίσουμετη διατήρηση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν (δηλαδή, γιαπόσο διάστημα τα αποθηκεύουμε και πότε τα διαγράφουμε, ανάλογα με το είδος τωνδεδομένων και τον σκοπό της συλλογής τους).
Τα κριτήρια που χρησιμοποιούμε για τον καθορισμό των περιόδων διατήρησης τωνδεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από τη Viber είναι τα εξής:•Το είδος των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και ο σκοπός της συλλογής: Εάνδεν ορίζεται διαφορετικά, διατηρούμε τα δεδομένα για όσο διάστημα είναι
απαραίτητο και συναφές, ώστε να επιτύχουμε τους σκοπούς για τους οποίους
συλλέχθηκαν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Για παράδειγμα:o Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που πρέπει να διατηρηθούν προκειμένου
να διατηρηθεί ο λογαριασμός σας Viber και να μπορείτε να χρησιμοποιείτετις Υπηρεσίες Viber: Αυτά τα είδη δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου τουαριθμού του κινητού σας τηλεφώνου και του βιβλίου διευθύνσεων τουτηλεφώνου σας, θα διατηρηθούν για όσο διάστημα διατηρείτε τονλογαριασμό σας Viber.
o Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που έχετε παράσχει εθελοντικά κατά τηδιάρκεια της εγγραφής ή μέσω του λογαριασμού σας – αυτά τα είδηδεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της φωτογραφίας σας, της ημερομηνίας
γέννησης, της διεύθυνσης email και των ενδιαφερόντων σας, θαδιατηρηθούν για όσο διάστημα διατηρείτε τον λογαριασμό σας Viber.
o Τα στοιχεία επικοινωνίας σας με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας θαπαραμείνουν αποθηκευμένα για 10 χρόνια.
o Τα αρχεία λεπτομερειών κλήσεων (CDR) των κλήσεών σας στο Viber και ηδραστηριότητα ανταλλαγής μηνυμάτων διατηρούνται ως ανεπεξέργασταδεδομένα για 24 μήνες από τη δημιουργία τους. Τα CDR μπορεί ναπεριλαμβάνουν, για παράδειγμα, τον αριθμό τηλεφώνου και τααναγνωριστικά της συσκευής σας (π.χ. διεύθυνση IP, μοναδικό
αναγνωριστικό συσκευής).

Εάν αποφασίσετε να διαγράψετε το λογαριασμό σας στο Viber, τα CDR και οι επικοινωνίες
με την υποστήριξη πελατών μας θα διατηρηθούν όπως περιγράφεται λεπτομερώς
παραπάνω, ενώ παράλληλα θα διατηρήσουμε περαιτέρω αρχεία οικονομικών
πληροφοριών σε σχέση με τις Υπηρεσίες Viber Pay (όπως δεδομένα KYC, πληροφορίες
σχετικά με τις συναλλαγές και το πορτοφόλι ή τον κατακερματισμένο κωδικό pin σας), τηχρήση του Viber Out, συμπεριλαμβανομένων των CDR, την αγορά συνδρομών για τιςπεριόδους που απαιτούνται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία ή όπως απαιτείται
σύμφωνα με το πρόγραμμα παρακολούθησης περιστατικών απάτης ή για την ταυτοποίηση
ενός συχνού χρήστη (για τις Υπηρεσίες Viber Pay).
Όλα τα άλλα είδη δεδομένων που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας Viber θαδιαγράφονται, εκτός εάν απαιτείται περαιτέρω διατήρηση των δεδομένων, με τηνεπιφύλαξη των κριτηρίων που αναφέρονται λεπτομερώς παρακάτω. Ενδέχεται ναδιατηρούμε δεδομένα δραστηριότητας σε μη αναγνωρίσιμη βάση για τη βελτίωση τωνΥπηρεσιών μας. Οι αναρτήσεις σας σε κανάλια και κοινότητες ενδέχεται να παραμείνουν
διαθέσιμες αν δεν τις διαγράψετε. Λάβετε υπόψη ότι με τη διαγραφή της Εφαρμογής
(δηλαδή, η απεγκατάσταση της Εφαρμογής από τη συσκευή σας) δεν διαγράφεται αμέσως
ο λογαριασμός σας, αλλά εάν δεν την εγκαταστήσετε ξανά εντός των επόμενων δύοεβδομάδων, ο λογαριασμός σας ενδέχεται να απενεργοποιηθεί. Ωστόσο, εάν έχετε Viber
Credit στον λογαριασμό σας Viber Out, ισχύουν άλλες χρονικές περίοδοι όπως ορίζεταιστην ρήτρα «Προδιαγραφές πιστωτικών μονάδων Viber» των Ειδικών Όρων της Υπηρεσίας
Viber Out. Ανατρέξτε στις πληροφορίες και τις οδηγίες σχετικά με τη διαγραφή τουλογαριασμού σας ΕΔΩ.
•••Η συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις: Είμαστε υποχρεωμένοι ναδιατηρήσουμε ορισμένα είδη δεδομένων για λόγους συμμόρφωσης με τιςυποχρεώσεις μας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Για παράδειγμα, πρέπει ναδιατηρούμε τις πληροφορίες συναλλαγών για λόγους συμμόρφωσης με τηφορολογική νομοθεσία. Επιπλέον, ενδέχεται να διατηρήσουμε ορισμένα είδηδεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε περίπτωση που αυτό απαιτείται από
δεσμευτική νομική απαίτηση ή δικαστική απόφαση. Επιπλέον, με την επιφύλαξη τηςοδηγίας 2002/58/ΕΚ της ΕΕ, είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρούμε ορισμένα
δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα (όπως τον αριθμό τηλεφώνου) για τη διαβίβαση
μηνυμάτων και κλήσεων.
Διαφορές, αξιώσεις και νομικές διαδικασίες: Εάν έχετε κάποια διαφορά μαζί μας,ενδέχεται να διατηρήσουμε ορισμένα είδη δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα,όπως είναι απαραίτητο και σχετίζεται με τις αξιώσεις σας, συμπεριλαμβανομένων
τυχόν νομικών διαδικασιών μεταξύ μας, μέχρι την επίλυση της εν λόγω διαφοράς
και μετά από αυτήν, εάν το κρίνουμε απαραίτητο, σύμφωνα με τις ισχύουσες
νόμιμες προθεσμίες παραγραφής. Επιπλέον, σε περίπτωση που ζητήσετε ναασκήσετε τα δικαιώματά σας, θα διατηρήσουμε την ισχύουσα αλληλογραφία γιαόσο διάστημα απαιτείται για την απόδειξη της συμμόρφωσης και, συνήθως,σύμφωνα με τις ισχύουσες νόμιμες προθεσμίες παραγραφής.
Η διατήρηση δεδομένων μη χρηστών: Εάν δεν είστε χρήστης Viber καιεπεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για να επιτρέψουμε στους χρήστες Viber ναεπικοινωνούν μαζί σας μέσω των υπηρεσιών Viber, θα διατηρήσουμε τα δεδομένα
αυτά για όσο διάστημα χρειάζεται για τους χρήστες Viber ή μέχρι να μας ζητήσετε
να σταματήσουμε την επεξεργασία του αριθμού τηλεφώνου σας. Μπορείτε ναζητήσετε να εξαιρέσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας και να εξαιρεθείτε εδώ.
Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από την επεξεργασία για την υπηρεσία
αναγνώρισης καλούντος, επικοινωνώντας μαζί μας εδώ. Επιπλέον, εάν ένας απότους χρήστες μας χρησιμοποίησε τις Υπηρεσίες Viber Out για να επικοινωνήσει μαζίσας (δηλαδή, να σας καλέσει μέσω Viber), θα διατηρήσουμε ένα αρχείο
καταγραφής της κλήσης (Call Detail Records – CdR, όπως περιγράφεται παραπάνω),το οποίο θα περιλαμβάνει τον αριθμό τηλεφώνου σας, για 24 μήνες από τηδημιουργία του. Σε σχέση με τις Υπηρεσίες Viber Pay αποθηκεύουμε δεδομένα μηχρηστών, εφόσον αυτά σχετίζονται με χρήστη του Viber Pay (δηλαδή εάν είστε
αποστολέας ή αποδέκτης σε συναλλαγή με μη χρήστη ή στο πλαίσιο μιαςπροσφοράς). Επιπλέον, αυτές οι πληροφορίες ενδέχεται να αποθηκευτούν ωςμέρος του προγράμματος πρόληψης απάτης ή ως απάντηση σε συγκεκριμένα
ερωτήματα πελατών.
Επιστροφή επάνω

Τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα πουσας αφορούν
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε ορισμένα δικαιώματα σχετικά με τα δεδομένα προσωπικού
χαρακτήρα που έχει συλλέξει η Viber για εσάς. Σε αυτά τα δικαιώματα ενδέχεται ναπεριλαμβάνονται (ανάλογα με το είδος των δεδομένων και τη νόμιμη βάση επεξεργασίας)το δικαίωμα να γνωρίζετε ποια είδη δεδομένων συλλέγουμε και γιατί τα συλλέγουμε (όπωςαναλύεται στην παρούσα ειδοποίηση), το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση τωνδεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, το δικαίωμα να μας ζητήσετε τηδιαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, το δικαίωμα τουπεριορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν,το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων, το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα
προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία
ορισμένων μορφών δεδομένων, το δικαίωμα προσφυγής κατά αυτοματοποιημένων
αποφάσεων και κατάρτισης προφίλ, το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανάπάσα στιγμή, καθώς και το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή. Εξηγούμε
περαιτέρω παρακάτω τη λειτουργική σημασία κάθε τέτοιου δικαιώματος, καθώς και πότεκαι πώς μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας.
Δικαίωμα ενημέρωσης
Η παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου για την περιοχή της Ευρώπης και η Πολιτική
Απορρήτου της Viber περιγράφουν αναλυτικά τις πρακτικές μας με τη χρήση απλής
γλώσσας. Όλα όσα πρέπει να ξέρετε είναι εδώ. Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις, μηνδιστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας.
Δικαίωμα διόρθωσηςΕάν πιστεύετε ότι τα δεδομένα που έχουμε για εσάς είναι εσφαλμένα ή ελλιπή, μπορείτε
να τα τροποποιήσετε ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων προφίλ στις ρυθμίσεις Viberστη φορητή συσκευή σας. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε, επικοινωνήστε
μαζί μας.
Δικαίωμα διαγραφής
Πλέον η διαγραφή των ιστορικών σας δεδομένων στην Εφαρμογή είναι ακόμη πιο εύκολη,ενώ συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή. Απλώς πατήστε το κουμπί διαγραφής
των δεδομένων σας στις ρυθμίσεις απορρήτου. Θα διαγράψουμε τα δεδομένα τα οποία
είτε δεν είμαστε άλλως υποχρεωμένοι να τηρούμε είτε δεν είναι απαραίτητα για τηνπαροχή της Υπηρεσίας. Και δεν χρειάζεται να ανησυχείτε, γιατί η διαγραφή των δεδομένων
σας δεν θα διαγράψει τις συνομιλίες στην εφαρμογή Viber στο τηλέφωνό σας.

Σημειώνεται ότι όταν απενεργοποιήσετε τον λογαριασμό Viber, τα δεδομένα και οισυνομιλίες σας διαγράφονται αυτόματα από τις συσκευές σας.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Έχετε τη δυνατότητα να εξαιρεθείτε από ορισμένες επεξεργασίες των δεδομένων σας απότις ρυθμίσεις απορρήτου Viber στη φορητή συσκευή σας. Μπορείτε να αποφασίσετε από
ποιες λειτουργίες επεξεργασίας θέλετε να εξαιρεθείτε. Μπορείτε, επίσης, να αλλάξετε τιςρυθμίσεις στο λειτουργικό σύστημα της φορητής συσκευής σας ανά πάσα στιγμή για ναμας εμποδίσετε να αποκτήσουμε πρόσβαση σε ορισμένα δεδομένα, όπως η ακριβής
τοποθεσία σας, αλλά αυτό μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την εμπειρία χρήστη σας.
Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων
Δημιουργήσαμε ένα κουμπί αιτήματος δεδομένων στις ρυθμίσεις απορρήτου του Viberστη φορητή συσκευή σας για να απλουστεύσουμε την πρόσβαση στα δεδομένα που είναι
συνδεδεμένα με τον λογαριασμό σας. Μόλις είναι έτοιμο, θα λάβετε ένα αρχείο από τοViber που περιέχει αυτά τα δεδομένα.
Δικαίωμα πρόσβασης
Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας χρησιμοποιώντας το κουμπί
αναζήτησης δεδομένων σας, ενώ για περαιτέρω αιτήματα πρόσβασης μπορείτε ναεπικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις
επικοινωνήστε μαζί μας.
Το δικαίωμα εναντίωσης (Δικαίωμα εξαίρεσης)
Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία ορισμένων μορφών δεδομένων
επικοινωνώντας με την υποστήριξή μας. Συμπληρώστε αυτή την ηλεκτρονική φόρμα καιεξηγήστε τις ειδικές περιστάσεις που ισχύουν. Εάν λαμβάνετε email από εμάς, μπορείτεανά πάσα στιγμή να εξαιρεθείτε από τη λήψη τους στο κάτω μέρος του email ήεπικοινωνώντας με την υποστήριξή μας. Έχετε, επίσης, τη δυνατότητα να εξαιρεθείτε απόορισμένες επεξεργασίες των δεδομένων σας από τις ρυθμίσεις απορρήτου Viber στηφορητή συσκευή σας.
Δικαίωμα προσφυγής κατά αυτοματοποιημένων αποφάσεων και κατάρτισης προφίλ
Ενδέχεται να λάβουμε μια αυτοματοποιημένη απόφαση να αποκλείσουμε κάποιον χρήστη,σε περίπτωση που υποπτευόμαστε ότι αυτός ο χρήστης χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες μας γιαπαράνομες πράξεις ή πράξεις που παραβιάζουν τους όρους χρήσης μας. Εάν πιστεύετε ότιο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί παράνομα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα
υποστήριξής μας.
Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης

Σε περίπτωση που έχουμε συλλέξει ή άλλως επεξεργαστεί τα δεδομένα προσωπικού
χαρακτήρα βάσει της συγκατάθεσής σας, έχετε ανά πάσα στιγμή το δικαίωμα ναανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
Εάν θέλετε να κατανοήσετε περαιτέρω ή να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε
μαζί μας μέσω:••••Της ηλεκτρονικής φόρμας μας, στη διεύθυνση: https://vb.me/ContactUs - επιλέξτετις κατηγορίες «ερώτημα απορρήτου» ή «ερώτημα ΓΚΠΔ».
Χρησιμοποιώντας τη φόρμα «Επικοινωνήστε μαζί μας» στην Εφαρμογή.
Του email: DPO@viber.com
Ταχυδρομικά:Viber Media S.à r.l.,Υπόψη: Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων
2, rue du Fossé, L-1536
Luxembourg, Μεγάλο Δουκάτου του Λουξεμβούργου.

Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας αν χρειαστούμε επιπλέον πληροφορίες από εσάςπροκειμένου να ικανοποιήσουμε τα αιτήματά σας.
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή στην οποία υπαγόμαστε ήσε οποιαδήποτε άλλη αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων. Η εποπτική αρχήστην οποία υπαγόμαστε είναι η Εθνική Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων του Μεγάλου
Δουκάτου του Λουξεμβούργου.
Εκτός των ανωτέρω, η Viber σας παρέχει ορισμένες επιλογές και ελέγχους που μπορείτε
να ασκήσετε, σχετικά με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, ως
εξής:
•

•
•
•

•

•
•

Σας δίνουμε τη δυνατότητα να διαγράψετε ή να επεξεργαστείτε τα μηνύματά σας
ανά πάσα στιγμή, ακόμα και μετά την αποστολή τους (θα διαγραφούν ή θαεμφανιστούν ως επεξεργασμένα για εσάς, τον φίλο σας και τις Υπηρεσίες μας).
Μπορείτε επίσης να ελέγχετε τις ρυθμίσεις απορρήτου στην Εφαρμογή για νααλλάζετε την ορατότητα της κατάστασης σύνδεσης.
Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την ειδοποίηση «Προβλήθηκε» έτσι ώστε οι άλλοι
χρήστες να μην γνωρίζουν αν έχετε διαβάσει κάποιο μήνυμα ακόμη.
Μπορείτε να επιλέξετε να μην κοινοποιήσετε τη φωτογραφία σας ή/και τα γενέθλιά
σας ή να μην επιτρέψετε σε άλλους χρήστες να σας αναζητήσουν με βάση το όνομά
σας, στοιχεία που είναι διαθέσιμα στην Εφαρμογή.
Μπορείτε επίσης να ορίσετε πρόσθετες επιλογές στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σαςαλλάζοντας τα δικαιώματα της Εφαρμογής μας, όπως κοινή χρήση τοποθεσίας GPS,πρόσβαση στη λίστα επαφών και πολλά άλλα.
Μπορείτε να επιλέξετε να μην εμφανίζεται το σήμα Viber Pay.
Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις μάρκετινγκ Viber, μπορείτε ναπροσαρμόσετε τις ρυθμίσεις του συστήματός σας για να απορρίπτετε ειδοποιήσειςαπό τη Viber ή να υποβάλετε αίτημα στην υποστήριξή μας. Και εάν έχετε εγγραφεί

•για να λαμβάνετε προωθητικά email από τη Viber, μπορείτε να απεγγραφείτε απόοποιοδήποτε τέτοιο email ανά πάσα στιγμή.
Στέλνοντας μήνυμα σε bot, η εγγραφή σε bot θα επιτρέψει στους διαχειριστές
αυτού του bot να σας στέλνουν ειδοποιήσεις και προσωπικά μηνύματα. Εάν δενεπιθυμείτε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις μάρκετινγκ Viber, μπορείτε ναπροσαρμόσετε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας για να τις απορρίπτετε ή ναεξαιρεθείτε ανά πάσα στιγμή από τη λήψη περαιτέρω ειδοποιήσεων.

Επιστροφή επάνω

Αλλαγές στην παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου για την περιοχή τηςΕυρώπης
Κατά καιρούς ενδέχεται να πραγματοποιούμε αλλαγές στην παρούσα Ειδοποίηση
Απορρήτου για την περιοχή της Ευρώπης. Εάν το κάνουμε (εκτός από μικρές αλλαγές), θασας ειδοποιήσουμε μέσω της Εφαρμογής και του ιστοτόπου μας.
Κατά καιρούς ενδέχεται να τροποποιήσουμε ή να ενημερώσουμε την παρούσα Ειδοποίηση
Απορρήτου για την περιοχή της Ευρώπης.
Εάν πραγματοποιήσουμε αλλαγές στην παρούσα ειδοποίηση απορρήτου (εκτός απότεχνικές τροποποιήσεις), θα σας ειδοποιήσουμε για τις αλλαγές. Σε περίπτωση που τυχόν
αλλαγές στην παρούσα ειδοποίηση απορρήτου πρόκειται να έχουν θεμελιώδη αντίκτυπο
στη φύση της επεξεργασίας ή άλλως ουσιαστικό αντίκτυπο σε εσάς, θα σας ειδοποιήσουμεεγκαίρως ώστε να έχετε την ευκαιρία να ασκήσετε τα δικαιώματά σας (π.χ. να εναντιωθείτε
στην επεξεργασία). Η τελευταία ημερομηνία τροποποίησης της παρούσας πολιτικής
απορρήτου θα εμφανίζεται στην κεφαλίδα «Τελευταία ενημέρωση» παραπάνω.
Σε περίπτωση που διαβάσετε την παρούσα πολιτική σε οποιαδήποτε άλλη γλώσσα εκτόςαπό την αγγλική, συμφωνείτε ότι σε περίπτωση τυχόν αποκλίσεων, θα υπερισχύει η
αγγλική έκδοση.
Επιστροφή επάνω
Τρέχουσα Ειδοποίηση Απορρήτου για χρήστες του ΕΟΧ και του Ηνωμένου Βασιλείου
σύμφωνα με το PDF ΓΚΠΔ Έκδοση Αυγούστου 2023Τρέχουσα Ειδοποίηση Απορρήτου για χρήστες του ΕΟΧ και του Ηνωμένου Βασιλείου
σύμφωνα με το PDF ΓΚΠΔ Έκδοση Ειδοποίηση Απορρήτου ΓΚΠΔ Viber Σεπτέμβριος 2022
Προηγούμενη Έκδοση PDF Δικαιωμάτων Απορρήτου ΓΚΠΔ Ειδοποίηση Απορρήτου ΓΚΠΔ
Viber Μάρτιος 2022
Προηγούμενη έκδοση PDF της Ειδοποίησης Απορρήτου για Χρήστες στον ΕΟΧ και τοΗνωμένο Βασίλειο σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ Δικαιώματα απορρήτου ΓΚΠΔ Νοέμβριος 2019