あした行こう、スタートアップ×東京の未来へ
TOKYO UPGRADE SQUARE
新メンバー制度のご案内
2024.3.11 ver.3

目次

新メンバー制度のご案内

メンバー制度リニューアル背景

34

新メンバー制度の全体像

5

各メンバーの特典

6

TUSメンバー制度一覧表

9【スタートアップ・行政の方は必ずご確認ください。】

メンバー区分手続のご案内

メンバーログイン後の「マイページ」表示11

メンバー区分の移行手続に関して

12

メンバーページ上での手続方法

14

よくある質問（FAQ）

2

10

15

新メンバー制度のご案内

3

東京の課題解決を目指す「スタートアップと行政の連携拠点」として、開設３周年を機にメンバー制度をリニューアルいたします
メンバー制度リニューアル背景

東京都は行政課題をスピーディーに解決するため、スタートアップの斬新なアイデアやプロダクトを積極活用するフィールドの構築を進めています。
「TOKYO UPGRADE SQUARE」は、都内の行政機関が恒常的に課題を発信し、その課題を解決できるスタートアップとの連携を多様な側面から支援する拠点として、行政機関およびスタートアップに対してより充実した支援を行うために、３周年を機にメンバー制度をリニューアルいたします。

4

スタートアップ、行政関係者に関するメンバー区分を新設し、各メンバーに応じた支援を行ってまいります新メンバー制度の全体像⚫ 今回、スタートアップ、及び行政関係者のメンバー区分を新たに設け、各メンバーに応じた支援を充実してまいります。（各メンバー区分や支援内容の詳細は、p.9のメンバー区分一覧表をご覧ください。）⚫ 各メンバーの皆様はTUSホームページにログイン頂くと、利用可能なメニューが表示されます。
＜従来のメンバー区分＞■TUSメンバー

スタートアップ、行政関係者、大企業、大企業、VC・金融機関、メディア、アカデミア、スタートアップ支援団体、その他の方＜新メンバー区分＞ 全５区分
■スタートアップメンバー（個人単位）■スタートアップメンバープラス（法人単位）
スタートアップ対象のメンバー区分（行政パートナー）

都内自治体を対象にメンバー区分とは別に各種支援を実施■行政メンバー（個人単位）■行政パートナー（法人単位）行政関係者 対象のメンバー区分■一般メンバー（個人単位）

スタートアップ・行政以外で、官民連携に関心のある方が登録可能なメンバー区分

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各メンバー区分に応じてスタートアップと行政の連携を促進する様々な特典をご用意しております
各メンバーの特典（1/3）■ 一般メンバー
対象：

スタートアップ・行政以外で、官民連携に関心のある方が登録可能な個人単位のメンバー区分■ スタートアップメンバー
対象：

登録要件を満たすスタートアップに所属する個人が、TUSの利用を希望する場合に個人単位で申込み可能なメンバー区分■ 行政メンバー
対象：

行政関係者が、TUSの利用を希望する場合に個人単位で申し込み可能な
会員区分

一般メンバーの特典に加え…

一般メンバーの特典に加え…

① TUSイベントへの参加① スタートアップメンバー限定イベントへの参加① 行政メンバー限定イベントへの参加② TUS施設の利用（CWスペース、会議室）② 官民連携・経営アドバイスの申し込み②スタートアップとのマッチング・交流を目的とした行政職員登壇イベントへのゲスト登壇③ 公式メールマガジンの受信
6＊詳細は p.9 をご参照ください。

各メンバー区分に応じてスタートアップと行政の連携を促進する様々な特典をご用意しております
各メンバーの特典（2/3）■ スタートアップメンバープラス
対象：

登録要件を満たす法人の代表者が「スタートアップメンバープラス」登録を希望する場合に法人単位で申込み可能な会員区分③ TUS施設内におけるプロダクト/サービスの展示、PRイベント企画・運営※ 【スタートアップメンバー】からアップグレード申請を行い、申請要件・申請書の確認後、登録頂くことができます。
TOKYO UPGRADE SQUARE

スタートアップメンバーの特典に加え…

① TUS公式WebサイトにおけるPR情報発信② 公式メールマガジン・SNSにおけるPR情報発信

スタートアップ
メンバープラス

行政関係者④ 連携を希望する行政関係者との面談サポート⑤ 官民連携の知見を持つ外部メンターへの専門相談＊詳細は p.9 をご参照ください。
7

各メンバー区分に応じてスタートアップと行政の連携を促進する様々な特典をご用意しております
各メンバーの特典（3/3）■ 行政パートナー
対象：

都内行政関係者が、「行政パートナー」登録を希望する場合に行政・自治体単位で申込み可能な会員区分③TUS Webサイト内の「行政パートナー」ページへの掲載・情報発信※ 【行政メンバー】からアップグレード申請を行うことで、登録頂くことができます。
行政メンバーの特典に加え…

①公式メールマガジン・SNSでのPR情報発信②イベントの共同企画・運営
サポート

スタートアップ
メンバープラス

行政関係者④面談を希望するスタート
アップとのマッチング支援⑤事務局によるスタートアップ
協働コンサルティング実施⑥官民連携プログラムの企画・推進支援＊詳細は p.9 をご参照ください。

8TUSメンバー制度一覧表
一般メンバー

スタートアップメンバー

スタートアップメンバープラス

行政メンバー

行政パートナー

会員区分
概要

拠点の利用を希望する場合に、 登録要件を満たすスタートアップに所属する個人が、登録要件を満たす法人の代表者が「スタートアップ 行政関係者が、拠点の利用を希望する場合に個 都内行政関係者が、「行政パートナー」登録を希望
誰でも登録可能な個人単位で 拠点の利用を希望する場合に個人単位で申込み メンバープラス」登録を希望する場合に法人単位で 人単位で申し込み可能な会員区分する場合に行政・自治体単位で申込み可能な会申込み可能な会員区分
可能な会員区分申込み可能な会員区分
員区分

申請方法

公式サイトの登録フォームから個 公式サイトの登録フォームから個人単位で申請を行 法人代表者から公式サイトの登録フォームにて法人 公式サイトの登録フォームから個人単位で申請を行 都内行政・自治体の申請者が公式サイトの登録人単位で申請を行う
う
単位で申請
う
フォームにて組織単位で申請

有効期限

期間の定めなし

登録要件

会員特典

スタートアップメンバーの登録要件を満たし続けてい スタートアップメンバープラス登録月から２年間有効 期間の定めなし
る限り有効（期間延長を認める場合あり）

公式サイトのフォームよりメンバー 個人単位でスタートアップメンバーとして申請、承認 スタートアップメンバーのうち、法人単位でスタートアッ 行政関係者に該当し、公式サイトのフォームよりメン 行政・自治体単位で行政パートナーとして申請、承登録申請を行い、「TOKYOを受けていること
プメンバープラスとして申請し、事務局から一定の要 バー登録申請を行い、「TOKYO UPGRADE
認を受けていること
UPGRADE SQUARE利用規件（製品/サービスの内容・売り上げ規模等）を満 SQUARE利用規約」「TOKYO UPGRADE約」「TOKYO UPGRADE【スタートアップメンバーの登録要件】
たしていると認められること
SQUAREメンバー規約」への同意をしていること
SQUAREメンバー規約」への同 ①創業後又は第二創業後（業態転換や新事意をしていること
業・新分野に進出後）10年未満であること※申請企業の事業が、士業法人、医療法人・開 ※行政関係者＝申請時点で国内外の国家公務②法人登記済であること
業医、経営支援・サービスの提供、投資業務に該 員、地方公務員、その他行政外郭団体等、公的③中小企業基本法で定める中小企業者に該当 当していないこと。
機関に所属する職員の方すること④原則としてプロダクト・サービスローンチ済であること⑤原則として東京都内の事業所を有し、事業を実施していること ※2■拠点※1イベント参加
一般メンバーの特典に加え…
スタートアップメンバーの特典に加え…
一般メンバーの特典に加え…
行政メンバーの特典に加え…
拠点で行われる、スタートアップ ■スタートアップメンバー限定イベントへの参加■公式Webサイトにおけるスタートアップメンバープ ■行政メンバー限定のイベント参加■公式メールマガジン・SNSでの行政パートナーの行の成長に資するセミナー・ワーク スタートアップ×行政の交流を促進するイベントとし ラスのPR情報発信拠点で行われる、行政コミュニティの形成を目的と 政課題や官民連携関連情報等のPR情報発信
ショップやピッチイベント等の各 てTUSが定期的に実施している「行政職員来館
公式Webサイトを通じて、PR情報発信を行うことが した行政メンバー限定のイベントへの参加申し込み 毎週月曜日に配信している公式メールマガジン等を種イベントへの参加申し込みが DAY」等への参加申し込みができる
できるができる
通じて、行政パートナーが有する行政課題や官民連できる携関連情報のPR情報発信を行うことができる■公式メールマガジン・SNSにおけるスタートアップメ ■スタートアップとのマッチング・交流を目的とした■官民連携・経営アドバイスの申し込み ※3■拠点施設の利用（コワーキ 行政に対する提案内容のブラッシュアップ、経営課 ンバープラスのPR情報発信
行政職員登壇イベントへのゲスト登壇 ※5■イベントの共同企画・運営サポート
ングスペース、会議室）
題の解決に資する支援（資本政策や資金調達、 公式メールマガジン・SNSを通じて、PR情報発信を 拠点で行われるイベントの内、行政職員がメインゲ 当拠点で実施する官民連携やスタートアップ支援
コワーキングスペースの利用、イベ PR・マーケティング、ユーザーの獲得、知財戦略等） 行うことができる
ストとして行われる「行政職員来館DAY」や「行政 に関する情報発信・PRを目的としたイベントを、事ントスペース（会員自身での各 からなる官民連携・経営アドバイスの申し込みがでMentoring Session」等のイベントについて、ゲスト 務局との共同企画にて開催ができる■拠点施設内におけるスタートアップメンバープラス
種イベントの企画・実施）と会 きる
登壇ができるのプロダクト/サービスを一定期間展示およびPRイ
議室の利用申し込みができる■公式 Webサイト内の「行政パートナー」ページへ
ベント企画・運営の掲載・情報発信
拠点施設内にて、プロダクト/サービスの展示とPRイ■公式メールマガジンの受信
ベントを開催することで情報発信を行うことができる
原則、毎週月曜日に「開催予■面談を希望するスタートアップとのマッチング支定のイベント」「官民連携・スター
援■スタートアップメンバープラスが連携を希望する行
トアップ参考情報」「官民連携政関係者との面談サポート ※4アドバイス」に関するメールマガジ■事務局によるスタートアップ協働コンサルティング
官民連携を希望する行政関係者の方と面談の機ンの受信ができる
実施会を設けるため、事務局による面談サポートを受けることができる■官民連携プログラムの企画・推進支援■官民連携の知見を持つ外部メンターによる専門相談
官民連携に関して深い知見を持つ外部メンターへの相談を希望することができる※1 公益財団法人東京都中小 ※2 この要件を満たしていない方もスタートアップメンバー ※4 東京都内に事業所を有していない方は、会員特 ※5 イベントのゲスト登壇にはTUS事務局による承認が企業振興公社が、「行政課題解 登録は可能だが、会員特典が一部制約される。
典が一部制約される。具体的には「スタートアップメン 必要決型スタートアップ支援事業」にお (※3,※4参照）
バープラスが連携を希望する行政関係者との面談サ
いて運営するスタートアップ支援拠 ※3「官民連携・経営アドバイスの申し込み」について、 ポート」について、「都内行政機関・自治体」のみが面談
点「TOKYO UPGRADE
東京都内に事業所を有していない方は、「都内行政機 サポートの対象となるSQUARE」を「拠点」と称する関を対象にした官民連携提案や事業展開案のブラッシュアップ」のみがアドバイスの対象となる

9

期間の定めなし

【スタートアップ・行政の方は必ずご確認ください。】

メンバー区分変更手続のご案内

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TUSホームページにログイン頂くと、メンバー区分に応じた「マイページ」が表示されますメンバーログイン後の「マイページ」表示⚫ 新しいTUSホームページにログイン頂くと、下記「マイページ」がはじめに表示されます。TUSメンバーの区分に応じて、利用可能なサービスやメニューが表示されます。各メニューをクリックいただき、ご希望のサービスやメニューをご利用ください。

【メンバー区分/氏名表示】

ご自身のメンバー区分と氏名が表示されます。

【サービス・メニュー表示】

メンバー区分に応じて利用可能なサービスやメニューが表示されます。

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現TUSメンバーの皆様には、メンバー区分の変更手続をお願いします
メンバー区分の変更手続に関して◼ ご所属先に応じたメンバー区分への変更手続のお願い➢ スタートアップ*1の方は、【スタートアップメンバー】へのメンバー区分の変更をお願いします。
※【スタートアップメンバー】への移行後、【スタートアップメンバープラス】へのアップグレード申請が可能となります。
➢ 行政関係者*2の方は、【行政メンバー】へのメンバー区分の変更をお願いします。
➢ 大企業、大企業、VC・金融機関、メディア、アカデミア、スタートアップ支援団体、その他の方は、メンバー区分を変更頂く必要はございません。

＊１スタートアップメンバーの登録要件：①創業後又は第二創業後（業態転換や新事業・新分野に進出後）10年未満であること②法人登記済であること③中小企業基本法で定める中小企業者に該当すること④原則としてプロダクト・サービスローンチ済であること⑤原則として東京都内の事業所を有し、事業を実施していること ※※この要件を満たしていない方もスタートアップメンバー登録は可能ですが、会員特典が一部制約されます。

＊２行政関係者：◼ 移行期間に関して➢ メンバー区分の変更手続は、2024年5月31日までにお済ませ頂きますようお願いいたします。

➢ 【スタートアップメンバー】や【行政メンバー】限定イベントに関して、 5月末までの移行期間中は、一般メンバーのままでもご参加可能です。ただし、6月以降は移行後のメンバーのみ参加可能となりますのでご留意ください。
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申請時点で国内外の国家公務員、地方公務員、その他行政外郭団体等、公的機関に所属する職員の方

メンバー区分の変更手続に関して：スタートアップ・行政の方は、メンバー区分の変更手続をお願いします。
現状の区分(一般メンバー)

個人単位

スタートアップメンバー

スタートアップ
行政関係者
手続必須

上記以外の方
手続不要■下記の要件を満たす、スタートアップ①創業後又は第二創業後（業態転換や新事業・新分野に進出後）10年未満であること②法人登記済であること③中小企業基本法で定める中小企業者に該当すること④原則としてプロダクト・サービスローンチ済であること⑤原則として東京都内の事業所を有し、事業を実施していること（※この要件を満たしていない方も登録は可能ですが、会員特典が一部制約されます。）

法人単位移行後、希望者
は、スタートアップ
メンバープラスへのアップグレード申請が可能

スタートアップメンバー
プラス

行政パートナー

行政メンバー■行政関係者：
申請時点で国内外の国家公務員、地方公務員、その他行政外郭団体等、公的機関に所属する職員の方

一般メンバー※スタートアップメンバーや行政メンバー限定■上記以外の方（スタートアップ・行政関係者以外の方） イベントに関して、 5 月末までの移行期
間中は、一般メンバーのままでもご所属を大企業、大企業、VC・金融機関、メディア、アカデミア、確認させていただければ、ご参加可能です。
スタートアップ支援団体等、その他の方
ただし、 6 月以降は移行後のメンバーのみ参加可能となりますのでご留意ください。

移行後、都内自治体は、行政パートナーへのアップグレード申請が可能

2024年５月31日までに区分変更の手続きをお済ませください！

TUSホームページよりログインいただき、下記ご案内に従って変更手続をお願いしますメンバーページ上での手続方法① TUSホームページよりメンバーログインください。 →ログインページはこちら：https://upgrade-square.jp/login② マイページ上にて「スタートアップメンバーへの区分変更」もしくは「行政メンバーへの区分変更」をクリックしてください。
③ 区分変更のためのフォーム画面が開きますので、必要事項を入力してください。
④ 手続後、１～２週間程度でメンバー区分の変更手続が完了し、マイページ上のメンバー区分の表示が更新され、利用可能なサービス/メニューの追加されます。

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よくある質問（FAQ）

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よくある質問（FAQ） 1 / 3
Q . ID・パスワードを忘れてしまった場合、どうすれば良いですか？
A . IDはメールアドレスになります。パスワードの再設定は下記より申請ください。
https://upgrade-square.jp/password/reset

Q . 現在のメンバー区分が不明です。どのように確認すればよいですか？
A .TUSホームページにログイン頂くと、画面右上に現在のメンバー区分が表示されますのでご確認ください。なお、2024年3月以降にご自身で申請されていない方は、一般メンバーとなっております。
Q . 新メンバー区分への変更とは何ですか？
A .既存TUSメンバーの皆様により一層、TUSを有効活用していただくために新たなメンバー制度を設けました。新メンバー制度では各メンバー区分によって受けられる特典に違いがございます。特典内容や新メンバー制度の詳細については、下記に掲載されている【メンバー区分と登録のメリット】をご確認ください。
https://upgrade-square.jp/apply

16よくある質問（FAQ） 2 / 3
Q .新メンバー制度変更に伴い、必要な手続はありますか？
A .スタートアップの方、もしくは行政関係者の方は、メンバーログイン頂き、マイページ上のメニューをクリックして区分変更の手続をお願いいたします。上記以外の方は、変更手続の必要はありません。

スタートアップメンバー、もしくは行政メンバーとして区分変更の手続をお願いします。

Q .メンバー区分の変更手続を行わない場合は、どうなりますか？
A .今までと変わらず、【一般メンバー】区分を適用させていただきます。
Q .新メンバー区分への変更に伴い、費用（会費など）は発生しますか？
A . 会費等の費用は発生いたしません。無料となっております。
Q .既にTUSメンバーになっていますが、新メンバー制度ではどのメンバー区分になりますか？
A .スタートアップメンバーや行政メンバーへの区分変更の手続を行っていない場合は、【一般メンバー】になります。
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よくある質問（FAQ） 3 / 3
Q .スタートアップや行政関係者以外のメンバー区分はありますか？
A . ありません。そのため、区分変更の申請は不要で、【一般メンバー】として引き続きTUSをご活用ください。
Q .その他事項について問い合わせがある場合、問い合わせ先はありますか？
A .下記、TUS運営事務局宛にご連絡ください。
連絡先：tokyo.upgrade.square_jimukyoku@tohmatsu.co.jp

その他のFAQは、下記URLよりご確認ください。
https://upgrade-square.jp/pdf/tus_faq.pdf

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