Center for the Study of Traumatic StressCentro para el Estudio del Estrés Traumático
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Cuidando El Bienestar Mental De Los
Pacientes Durante la Emergencia deCoronavirus y Otras Enfermedades
Infecciosas: Guía Para Médicos
Nuestro mundo, cada vez
La educación del paciente
Frecuentemente en las etapas iniciales de un brote
más interconectado, sufre
juega un papel crítico parala amenaza creciente de lacontener la enfermedad
emergente de enfermedad infecciosa existe una
propagación rápida y el grany para mitigar el malestar
gran incertidumbre acerca de la naturaleza de laalcance de nuevas enfermedades
emocional durante el
infecciosas. En las etapas
enfermedad, de su propagación, alcance e impacto.
brote. Dependiendo de la
iniciales de un brote emergente
naturaleza del brote, puedede enfermedad infecciosa, comoconsistir en la educación
el Coronavirus (COVID-19),
acerca de higiene básica
frecuentemente existe una gran incertidumbre acerca de lacomo el lavado de manos y el estornudo de etiqueta,
naturaleza de la enfermedad, de su propagación, alcance e
hasta recomendaciones médicas más complejas para
impacto. Esto puede ocasionar un gran malestar emocional,
la prevención, diagnóstico y tratamiento. Hay que
inclusive entre los que no han estado y no saben si han
informar a los pacientes acerca de lo que el médico, en
estado directamente expuestos a la enfermedad.
su consultorio o su organización, está haciendo para
Durante la emergencia de un brote de enfermedad
disminuir el riesgo de exposición.
infecciosa, los médicos y los especialistas en salud mental
3. Corregir la información incorrecta. En esta era deatienden pacientes que están experimentando diferentes
las redes sociales, la desinformación se puede difundir
niveles de malestar emocional acerca del brote y de su
rápidamente y fácilmente, causando alarma innecesaria.
impacto sobre ellos, sus familias y sus comunidades. Los
Si los pacientes expresan información errónea acercamédicos deben reconocer la incertidumbre que genera ladel brote, hay que corregirla y recomendarle fuentes
emergencia de estas enfermedades y ayudar a los pacientes
confiables de salud pública.
a entender que las preocupaciones por la salud a menudo
4. Limitar la exposición a los medios de comunicación.
tienen un componente emocional.
En la actualidad es difícil desconectarse de los medios
Los médicos además deben considerar las siguientes
de comunicación que cubren las 24 horas a través derecomendaciones para promover el bienestar mental de losla televisión, la radio y los servicios de noticias. La
pacientes durante la emergencia de brotes de enfermedades
investigación ha demostrado que la exposición excesiva
infecciosas:
a los medios de comunicación que cubren eventos
1. Permanecer informado. Obtener la información más
estresantes puede causar efectos negativos en la saludreciente acerca del brote infeccioso de fuentes confiables
mental. Por ello es conveniente después de recabar lade salud pública, como El Centro para el Control y la
información necesaria, apagar la radio o la televisión - yPrevención de Enfermedades (CDC), para proporcionar
aconsejar al paciente hacer lo mismo.
información precisa a los pacientes.
5. Anticipar y aconsejar acerca de las reacciones de
2. Educar. Los profesionales de la salud constituyen
estrés. El malestar emocional es frecuente en el contexto
la primera línea de intervención médica y tienen lade situaciones inciertas y potencialmente amenazantes
posibilidad de influir en la conducta de los pacientes
para la vida, como sucede en los brotes.
para proteger la salud individual, familiar y pública.
a. El primer paso para mitigar el estrés de los pacientes
Continuado

es reconocerlo y ayudar a normalizarlo. “Veo que está
estresado y eso es comprensible. Muchas personas sesienten así en este momento”
b. Enseñar a los pacientes a reconocer señales del estrés
como preocupación, miedo, insomnio, dificultad
para concentrarse, problemas interpersonales,
evitando ciertas situaciones en el trabajo o en la vidacotidiana, síntomas físicos inexplicables y el aumentodel consumo de alcohol o tabaco. Esto los ayudará atener mayor conciencia de su estado de salud mental,
y a detener el malestar emocional antes de que sea tan
grave que no lo puedan manejar.
c. Establecer estrategias para disminuir el estrésemocional:
I. Estar preparados (por ejemplo, desarrollar unplan personal / familiar para el brote).
II. Llevar a cabo cotidianamente las medidas
preventivas (por ejemplo, lavado frecuente demanos).
III. Mantener una alimentación saludable y un
régimen de ejercicio.
IV. Hablar con los seres queridos acerca de sus
temores y preocupaciones.
V. Tener pasatiempos y participar en actividadesde entretenimiento que mejoren el estado deánimo.

d. Si el paciente experimenta una reacción emocional
grave, o tiene ya un diagnóstico de enfermedad
mental, referirlo a atención especializada de salud
mental.
6. Cuidar de uno mismo y de nuestros seres queridos.
Los profesionales de la salud, debido al efecto decuidar a las personas que experimentan estrés y a losenfermos, son vulnerables a experimentar malestar
emocional durante el brote. El médico debe asegurarse
de cubrir sus necesidades: hidratarse, comer y dormir,
tomar descansos, estar con sus seres queridos, practicar
estrategias para reducir el estrés y observar sus propias
reacciones emocionales. También debe asegurarse
de que el lugar de trabajo cuenta con un plan para
monitorear el curso del brote y llevar a cabo acciones
rápidas y apropiadas si es necesario.
Fuente de Información Confiable de Salud Pública
Durante la Emergencia de Enfermedades Infecciosas
El Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades(CDC)
https://www.cdc.gov/
Traducción
Asociacion Psiquiatrica Mexicana, AC.
www.psiquiatrasapm.org.mx

Patient Mental Well Being COVID19 – Clinicians (SP) (04-2020)
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