一般社団法人-情報交流制度加盟員専用-

日本雇用環境整備機構
2021 年
8 月号

発行日 令和 3 年 8 月 25 日（第 29 号）（月１回/毎月 25 日発刊）
発行元 日本雇用環境整備機構事務局
東京都新宿区西新宿 5-8-1 第一ともえビル

JEEニュース第29号発刊にあたって
情報交流制度加盟員の皆様に様々な雇用に関わる情報をお届けする JEE ニュース（定期発行メルマガ）、
第 29 号の特集は『コロナ禍にある障害者雇用・ 就労支援の状況と課題』というテーマで、株式会社
LITALICO パートナーズの服部一史氏にご寄稿いただ
きました。
株式会社 LITALICO パートナーズでは、その前身にあたる株式会社ウイングルの時代より、長く障害者雇用・就労支援に携わってこられました。その過程の中で服部氏とも懇意にさせて頂くようになりました。事業として早い段階から就労移行支援事業に取り組み、全国に展開されていて、今日に至るまでの経過から、特集：『コロナ禍にある障害者雇用・就労支援の状況と課題』/服部一史（（株）LITALICOパートナーズ）

接現場で感じたこと、または俯瞰的に捉えた視点から語って頂いた内容となります。多くの障害者雇用や就労支援の関わる方々に参考になるものと考えます。
また、本機構では緊急的に支援が必要な育児者・障害者・エイジレスの雇用支援も開始しました。本機構は引き続き全国の企業・団体等で活躍する雇用環境整
備士の皆様の知識向上の一助となりますよう、最新情報をお伝えしてまいります。まだ本機構へご加盟されていない方はご検討ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
－本機構理事 池嶋貫二－----------------------------------------------------------------------本機構のホームページをご覧になったことがありますでしょうか？ＷＥＢ上でも色々な情報、メルマガバックナ
ンバー、Q&A など有益なコンテンツを揃えております。

現在の障害者雇用・就労支援の実情を伝えて頂いておアドレスは下記↓

ります。特にコロナ禍における様相や課題などを、直http://www.jee.or.jp

お問合せ先 ：Mail. info@jee.or.jp
TEL.03-3379-5597
FAX.03-3379-5596@jee_twt

編 集 日本雇用環境整備機構 事務局（メルマガ担当係）
発 行 日本雇用環境整備機構 http://www.jee.or.jp
本機構は育児・障害・エイジレス雇用促進団体です（所管：内閣府）※公式ホームページからﾊﾞｯｸﾅﾝﾊﾞｰも閲覧できます。

@日本雇用環境整備機構(C)2021

JEE Org特集『コロナ禍にある障害者雇用・就労支援の状況と課題』
株式会社 LITALICO パートナーズ
LITALICO ワークス事業部

服部 一史

１．就労移行支援・就労定着支援とは

はじめに
今回「
『コロナ禍にある障害者雇用・就労支援の状況と筆者は現在の仕事に就いて十数年が経過しますが、様々課題』として、障害者の雇用現場、就労支援の現場におな企業と接点をもつ中で、障害者雇用を進めるために就いての著しい状況変化、それに伴う課題や苦労、見通し

労支援施設と連携する企業がかなり増えつつあるなと感などについて書いて欲しい」との依頼をいただきました。

じています。

筆者の所属する LITALICO ワークスでは、主に精神・発達

一方、「就労移行支援事業」「就労定着支援事業」につ障害のある方々の就職やその後の職場定着、および能力

いてはじめて聞く、もしくは聞いたことはあるがよくわ発揮のための支援を行う「就労移行支援事業・就労定着からないという方もいらっしゃると思いますので、まず支援事業」に取り組んでいます。筆者はその中で、主にはそのご説明と、企業各社が就労支援施設と連携を図る

雇用企業の支援をおこなうことで、利用者のスムーズな目的・メリットについて冒頭にて触れたいと思います。

マッチングおよび職場定着に向けた役割を担っています。

就労移行支援事業、および就労定着支援事業は「障害者したがって今回のテーマについて、障害のある方の就労の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律

支援と、障害者雇用を進めようという企業の雇用支援双（障害者総合支援法）」に定められた事業で、以下のよう方を行っている筆者立場からの意見を述べさせていただに定義されています。

きます。
就労移行支援事業

就労定着支援事業【対象】企業等への就労を希望する者【対象】就労移行支援、就労継続支援、生活介護、自立訓練の利用を経て一般就労へ移行した障害者で、就労に【事業概要】

伴う環境変化により生活面・就業面の課題が生じている

通常の事業所に雇用されることが可能と見込まれる者であって、一般就労後６月を経過した者

者に対して、①生産活動、職場体験等の活動の機会の提供その他の就労に必要な知識及び能力の向上のた

就労の継続を図るために、障害者を雇用した事業所、障めに必要な訓練、②求職活動に関する支援、③その適性に応じた職場の開拓、④就職後における職場への定着のために必要な相談等の支援を行う。
（標準利用期間：2 年）【事業概要】

害福祉サービス事業者、医療機関等との連絡調整、障害者が雇用されることに伴い生じる日常生活又は社会生
活を営む上での各般の問題に関する相談、指導及び助言
その他の必要な支援を行う。（利用期間：3 年）

-1-

つまり、
「就労移行支援事業」は企業等への就職を目指

このような考え方をもとに、どういう特性があって、どして訓練し支援を受けることのできる事業所であり、「就

ういうときに、どういう困りごとや働きづらさが生じる

労定着支援事業」は一定の福祉サービスを経て就職し 6のか。そしてそれは工夫やツールで自己対処できうるのヶ月を経過した方が、就労継続に向けた様々な支援を受か、もしくはどのような合理的配慮があれば困りごとをけることのできる事業所といえます。

軽減できるのかということを、利用者と一緒に確認していきます。毎日のように事業所に通い、様々な訓練や実企業の目線からすると、それぞれの事業所と連携することで、

習（インターンシップ）に参加する中で、少しずつその・就職に向けてもしくは就職後のことを見越して様々な情報を取りためていくのです。これを「アセスメント」と言います。この情報こそが、企業が就労支援施設と連訓練を受けてきた方を採用することができる携を図る上でのメリットではないかと考えています。単

・採用後も様々な相談ができる第三者がいる方を採用すに「◯◯という精神疾患があります」「◯◯という発達障

ることができる害です」というように診断名だけを伝えられても、企業
この特集を読むには、本機構の情報交流制度にと捉えることができます。

がその方を本質的に理解し適切な配慮や雇用管理をして「就職に向けた訓練」と表現すると様々なスキル獲得

いくことは非常に困難です。同じ診断名でも、特性も困ご加盟をお願い致します。

を連想される方もおられるかと思います。実務的なスキ

りごとも多岐にわたります。人それぞれなのです。ただ、ルやビジネススキル、コミュニケーションスキル、ソー「人それぞれです」と言われてしまっては、障害福祉の法人・個人どなたでも加盟できます。

シャルスキルなどを身につけることができるのはもちろんですが、「ご自身の特性と向き合い、付き合い方を身に専門家でもない企業がその人の特性や困りごとを理解しつける」というプロセスもとても重要です。

ていくには時間がかかります。だからこそそこに就労支

LITALICO ワークスでは「社会モデル」と呼ばれる考え方

援機関の役割があると思っています。どのような特性があり、どのようなときに、どのような困りごとが生じる
全文を読むためにはパスワードが必要です。

を大切にしています。障害は個人にあるのではなく、社のか。だからどうするのか、どうしてほしいのか。これ会の側にあるという考え方です。たとえば口頭指示の理を支援機関が企業に的確に伝え、企業が把握をして採用
ご加盟されている方には隠部を解除するための解が苦手、という特性の方がいたとします。その方がコすることで、安定就労に向けたスムーズな滑り出しにつミュニケーション量の多い職場に入ると本人も苦労をしながります（次頁「スキルシート」イメージ参照）。
パスワードを毎月お届けしております。

やすく、また配慮をする職場側にも負担感が大きくなります。一方その方が「うちの社内のコミュニケーション

は、ほぼメールかチャットですよ」という会社に入ると、

２．コロナ禍における就労支援の現場においてさてここまで企業が就労支援機関と連携する目的やメリ「口頭指示の理解が苦手」という特性があっても、働くットについて言及してきましたが、コロナ禍において就
情報交流制度加盟の詳しくは下記ご覧ください。

上での障害は生じづらいということになります（下記図）。

http://www.jee.or.jp/network/network.html-2-この特集を読むには、本機構の情報交流制度にご加盟をお願い致します。
法人・個人どなたでも加盟できます。

全文を読むためにはパスワードが必要です。
ご加盟されている方には隠部を解除するための労支援の現場でも様々な難しさが生じています。

き取りを中心に支援する必要があります。利用者の中にこと。事業所内の感染リスクを下げるためソーシャルデ

ことが得意ではない方もいますので、支援においてはこィスタンスを保つには、人数の制限をする必要がありま

れまで以上に高いヒアリングスキル、カウンセリングス

す。

キルが求められるようになったと言ってもよいでしょう。

ています。完全に在宅だけで訓練をする場合もあれば、は、事業所内での活動には不足があるため様々な企業で通所、午後は在宅訓練というグループをつくり入れ替えます。普段とは異なる場所で、知らない人ばかりの環境で通ってくることができるようにするなどの工夫をしてで、初めての仕事に取り組む。いつもの事業所の中ではいます。

できない経験は、課題の確認や自信の獲得、職場環境とパスワードを毎月お届けしております。
は自分自身でその振り返りをすることや言葉に表現する
まずは「通う」ことが当たり前ではなくなってきている
情報交流制度加盟の詳しくは下記ご覧ください。
またより具体的かつ実践的なアセスメントをするうえでそのため、LITALICO ワークスでは在宅訓練を取り入れ

http://www.jee.or.jp/network/network.htmlの「体験実習（インターンシップ）」に参加をしてもらい
午前は在宅訓練、午後は通所というグループと、午前はの相性、必要かつ有効な配慮など、様々なアセスメント

在宅訓練の支援における一番の難しさは、「すぐ近くにが得られます。

いない」ということです。日々様々な訓練や機会を通じ、ご本人の様子を見て、一緒に振り返りをしていく中で前その実習への参加が制限されることが多く、有効なア

述の情報を取りためていく（アセスメントする）のです

セスメントの機会が減少しているのが現状です。もちろが、その「見る」ということが物理的に難しくなってしん新たな実習先・協力先を探すことは当然おこなっていまいます。どのような場面・状況で困りごとが生じたのますが、人数や期間が制限されることが多くなっていま

か、どのようにしてうまくいったのかを観察ではなく聞

す。

-3-

一方で、在宅訓練が一般的になってきたことにはメリッ

コロナ禍において、出社制限が続いておりテレワーク

トもありました。通うこと自体がハードルになっていた中心の会社もあれば、出社して業務をされている会社も方が負荷なく訓練に参加することができ、その後の通所あると思います。清掃や庶務的業務等に従事しておられにスムーズに移行できたという方もいます。またそれだる方の場合、前者の会社であれば仕事を続けることが難けでなく、メールや電話でのコミュニケーションが増えしくなっている例も見受けられます。事実、自宅待機をることで、事務職として就職した際に求められる報連相命じられたり、出社しても仕事がないという理由で転職

スキルが高まった、という側面も見受けられます。特に相談を受けたりすることも増えています。

メールの書き方は、障害のあるなし関わらず慣れていな

ここで、当社で定着支援をしていた方の実例をご紹介しい人の場合、表現がストレートすぎる文章を書く人がいたいと思います。

たり、文章が長くなりすぎる方もいたりします。事務系--------------------------------------------------の職場においてメールでのコミュニケーションが一般的

30 代女性、療育手帳（知的障害）をお持ちの A さん。

になっている中で、書き方によって印象が大きく異なっ

人懐っこい性格で、面倒見もよく、笑顔が素敵な方でした。就職前は、自分には難しいかなと悩みつつも、人にこの特集を読むには、本機構の情報交流制度にてくることがあるのには読者の皆さんにもご理解いただ

かかわる仕事がしたい、接客の仕事にチャレンジしたい

けると思います。また、在宅訓練だけではなくリモートという思いで、ビュッフェレストランでの接客・配膳のご加盟をお願い致します。

実習（テレワーク型インターンシップ）の機会を設けることでさらにその効果を引き上げる取り組みもあります。

仕事で就職が決まります。

入社後は、細かい食器やナイフ・フォークの種類の見
法人・個人どなたでも加盟できます。

３．企業における障害者雇用のワンポイント

分けがつかない、お客様対応について丁寧さがないとい

さて、ここまでは就労支援の現場について書いてきまう指摘をしばしば受ける等、課題は絶えずありました。

したが、ここからは「就労支援の立場から見た企業」にですが本人と店長、本社人事と支援者とで面談を重ね、ついて、話を進めていきたいと思います。

対策を検討し、OJT を重ねて PDCA を回していく中でなん全文を読むためにはパスワードが必要です。

多くの企業とやり取りをしていて一番感じることとしとか課題を一つひとつ解決していきました。全部を網羅ては、IT リテラシーの高さを重視する企業が増えた、としようとするのではなく、できることからひとつずつ自ご加盟されている方には隠部を解除するためのいうことがまずあります。この背景には、テレワーク化

分のものにしていく中で、自分の役割を作っていくことが進んだことが考えられます。中には、入社日前日に会に成功していました。
パスワードを毎月お届けしております。

社から自宅に PC が届き、初日午前にその PC を自分でセットアップして午後からオリエンテーションや研修に参加して翌日から業務に入る、という企業もあります。そのため、自分で PC をセットアップできたり、不明時や情報交流制度加盟の詳しくは下記ご覧ください。

PC の不調時には社内のシステム部門に自分で連絡をして解決できる程度のリテラシーを求めたい、という企業

http://www.jee.or.jp/network/network.html

が増えてきているように感じています。

もちろんそれだけでなく、多くの仕事の指示や報連相がメールやチャットで行われる職場が増えていることも、
その理由のひとつです。

就職して１年が経過し、これからもできることを増やしながら頑張っていくぞ、成長するぞ！とやる気に燃えていた矢先に新型コロナウイルスが A さんを襲います。
まずはテナント事由により１カ月間の閉店。緊急事態宣言解除後に営業が再開されるも、ビュッフェスタイルのレストランだったので感染予防のための複雑な業務フローが追加されます。それによってご本人は大混乱。さら-4-

に営業時間が短縮され売上も減り、人員配置も絞らざる話が進み、翌日早速面接となり、ご本人の経験や人柄をを得ない中、どうしてもすべての業務を一人で遂行でき評価されて即日採用に至りました。

ない A さんは勤務にほとんど入れない日々が続きます。

「あくまでもレストランのシフトを中心で」と決めて入出勤日ゼロの月もあれば、３日のみ出勤するも１日２～社した職場ですが、仕事がとってもご本人にあっていた

３時間のみ、という月もありました。それでもご本人は様子。職場もアットホームで、しかもベーカリー業務だ「せっかくここまで支えてくれていたんだし、このレス

けでなく、レジの補助やパンの品出しなどちょっとしたトランで頑張りたいんだけどな…」と悩む日々。

接客も任せてもらうことができました。ご本人のこれま

こういった際に、どうしてもご自身で転職についてや、での経験がすべて活かせる仕事との出会いでした。レス

コロナに関する情報収集等、自身の次の行動についてな

トランで働く中で獲得した「できることから一つずつ自かなか想像したり展望が持てず、悩みからストレスを抱分のものにしていく」という仕事のスタイルも活かせてえてしまっていました。
「どうしたらいいのかわからない。

いる様子。
入社３週間後には、ご本人から「めちゃくちゃやりがレストランで頑張りたいけれど、このままだと収入のないがあります！いつ再開するかわからないレストランは、
この特集を読むには、本機構の情報交流制度に

いまま時間だけが過ぎるだけだし、親も心配している」

残念だけど退職してこちらで頑張りたいです！」と、行と悶々とする日々が続きました。

動する中で自分の道を自ら決心することになります。
ご加盟をお願い致します。

コロナの状況が見通しがつかずレストラン側も対応に

ダブルワーク開始後１カ月で事実上「転職」を果たした

苦慮している中、支援者としてもどのような支援が出来ご本人。コロナ禍という絶体絶命のピンチでしたが、支法人・個人どなたでも加盟できます。

るか判断の難しい状況が続きました。しかし、原点に戻り「ご本人の意思決定を支える、そのための情報提供に

援者と二人三脚で悩みぬき、行動した結果、幸せな新天徹する」と支援のポイントを定め、ご本人の困り事の洗地が待っていました。

い出しと、そのために一緒に出来ることを検討しました。

--------------------------------------------------

この事例はコロナの影響による出社制限や転職に向け全文を読むためにはパスワードが必要です。

困り事を洗い出して整理したところ、「実家暮らしだからた相談例のひとつとして挙げましたが、ここではもっとすぐすぐ収入がないと生活ができないわけではない」「でお伝えしたかった点があります。
ご加盟されている方には隠部を解除するためのもこのまま働かない日が続くのはいやだ」「レストランを就労継続においてはコロナのみならず様々な困りごとやめることはこれまでの感謝もあるので即決できない」

が生じることがあります。そのときに、その状況を踏まパスワードを毎月お届けしております。

とのことが挙げられました。

そこで「レストランへの所属は継続しつつ、何か無理

えて困りごとの本質を整理することと、ご本人の意思をなく働けるところはないか」と、ご本人と支援者とで久大切にしつつ一歩踏み出すことのできる選択肢を一緒にしぶりにハローワークに行って相談してみることになり探していくことで、前に進んでいく方法を考えることが必要なのだろうと思います。
情報交流制度加盟の詳しくは下記ご覧ください。

ました。ハローワークでは現在の状況をそのままお伝えし、その中で無理なく働ける仕事について一緒に検討しhttp://www.jee.or.jp/network/network.htmlてもらいます。ご本人の希望業種であるレストランは軒並み求人募集が停止している状態。ただご本人は、LITALICO ワークスの利用前にパン屋で就労されていた経験があったため、食品製造の企業をいくつかピックアップ。そこで働くことができるかどうか、工場の生産現場の見学に行くも、「今の職場ほどモチベーションが上がらない気がする」と前向きになれないご様子。引き続き今回の例で、もしも A さんに対し企業や支援者から一求人探しを一緒につづけたところ、大手小売店のベーカ方的に「他の仕事を探したほうが良いのでは」と提案を

リー部門の募集を見つけます。早速本社へ問い合わせ、したとすると、ご本人は心にダメージを負ってしまって

企業見学へ。人事の方はとても気さくで、「ダブルワーク

いたかもしれません。
「レストランには感謝している、辞状態でもいいですよ。経験があるのでぜひ面接へ」とおめたくない」「かといって働かない日が続くのはいやだ」-5-

というご本人の想いを確認しつつ、状況を整理し、「レスためには、ご本人との対話と、支援機関の活用が大切な

トランに籍を置きながら、他の仕事を探す」という、ごのではないかと思っています。そしてご本人がいきいき

本人が一歩踏み出すことのできる選択肢を考える。そのと働く姿を見ることで、「義務感」は薄れていくのではな

上でご本人がみずからの意思で選択できるようにするといかと思っています。

いうことが大切であったと考えます。支援においては「自もちろん支援者は万能ではないかもしれません。筆者

己決定を尊重する」ということが大切ですが、その「自も恥ずかしながら、担当した方が支援中（事業所に通所

己決定」を支えるための「情報保障」も同様に大切です。

してこられていた時期）には確認できていなかった課題

十分な情報がないなかで適切な判断をすることは容易でが、就職してから見つかったという経験もあります。力はありません。十分な情報保障のためには、障害のある不足を感じましたが、一方で、環境が変われば生じる困

ご本人や支援者だけでなく、雇用主である企業との連携り事や課題が変わるのはごくごく当然のこととも言えまも必要です。

す。もちろん応募の前に実習をすることで環境とのミスマッチはある程度防げるかもしれません。けれど組織編
成や人事異動などによって環境は変わります。だからこ
そ、そんな時にも一歩引いた目線で相談ができる第三者を持っていていただきたいのです。
また、働く側のニーズも変化していきます。働き出してからすぐの頃は、いかに仕事と環境に慣れるかから始まることが多いですが、徐々に、パフォーマンス向上に

今回の例の場合、転職先だけでなくもともと働いてい対しての課題、人間関係での課題を感じたり、もっと成たレストランの店長や人事もダブルワークに理解を示し

長実感や貢献実感を得たい、もっと QOL を向上させたいてくれました。月に数回しかないとはいえ、もともと入といった思いが強くなったりなど、ニーズは人それぞれっていたシフトをパン工房の仕事にあわせて調整をしてで、複合的かつ変化するものです。

下さっています。経営そのものが大変な中ご本人の要望

昨今、従業員のキャリア形成は雇用企業主導のものかにあわせてそのように柔軟に対応をしてくださったのは、ら、本人の自律的なキャリア形成を企業が支援していく

これまでご本人が本当に楽しそうに一生懸命に仕事をしことが大切だと言われるようになりました。これは障害てこられたこと、そのために店長や人事の方との対話をのある方においても同じではないでしょうか。自分らし繰り返してきた中で構築された関係性があってこそだっく働くために、いきいきと働くことができるために、本たと思われます。

人ができること、周囲が支えることを整理し実行していく。それを通じて先に述べた「義務感」ではない障害者

この事例から雇用企業の方々にお伝えしたいことは、雇用につながっていくのではないかと思います。

自社だけで抱え込まずに相談できる先を活用してほしいということです。今回のような例に限らず、障害のある方の就労継続を支えていくためにはご本人の特性を理解

プロフィール
服部 一史（はっとりしたり、周囲の理解を促したり、対話を促したりするこ株式会社 LITALICO パートナーズ LITALICO ワークス事業部とがとても大切ですが、ときにその歯車が噛み合わなく

経営・人事コンサルティン
グ会社を経て 2009 年より現職。「障害のない社会をつくる」をビジョンに掲げる
LITALICO にて人材育成を担当。企業に対する障害者雇用支援にも注力し、受け入れ体制整備や特例子会社設立支援等にも携わる。
著書に『頑張ってもうまくい
かない ひょっとして発達障害？と思ったら読む 無理
しない働き方』(2020 年 12
月 JMAM）

なることもあります。そのようなときに「相談できる第三者」がいるということを知っていただくことで、障害者雇用というものを難しく捉えすぎなくなってほしいなと感じています。
多くの企業から障害者雇用に関する相談を受けますが、障害者雇用に対して「義務感」と「難しさ」を感じている企業も少なくありません。その「難しさ」を取り除く

-6-

かずふみ）

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

インターネット環境とパソコンやスマホがあれば視聴で☆★R3年度雇用環境整備士資格講習会の開催★☆

きます。スマホにも対応している手軽さがコロナ影響時

第Ⅰ種～第Ⅳ種までe-ラーニング方式の緊急対策としてとても便利です。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

第Ⅰ種～第Ⅳ種までの科目をご用意してあります。

本機構が認定する雇用環境整備士とは、育児・障がい・受講料は事前にお振込みください。

エイジレス対象者の雇用促進と受け入れるにあたっての＜雇用環境整備士資格講習会

適正な職場環境整備のための専門知識者資格です。Ⅰ種

目

講

動画配信＞

（育児者雇用）・Ⅱ種（障害者雇用）・Ⅲ種（エイジレス

科

師

収録時間

雇用）
・Ⅳ種（学生雇用）の４種の専門知識者を養成して1種（育児者雇用）

馬場実智代

3時間半

います。例年夏季・冬季で年 2 回全国各地にて開催して2種（障害者雇用）

石井 京子

3時間半

いる資格講習会ですが、今年度もコロナウイルスの影響

3種（ｴｲｼﾞﾚｽ雇用）

大滝 岳光

3時間半

も残っていることから、自宅学習（職場学習）にて資格

4種（学生雇用）

藤原 優希

3時間半

取得していただくことで決定いたしました。
※資格試験は学習度合いを測るものであり、落とすための試験ではありません。動画をしっかり見た方は合格できます。

雇用環境整備士資格講習会（自宅学習方式）はインターネットまたはFAX・郵送にて受付中。動画配信中ですぐに学習開始が可能です。詳細は本機構HPにて公開予定。

■自宅学習方式で資格取得ができます
講習会風景を撮影した動画をネット配信で見ながら、自●雇用環境整備士資格在宅方式【イメージ動画】↓↓↓

宅へ郵送されるテキストと併せて学習いただきます。期

http://www.jee.or.jp/workshop/workshop.html

間内に自宅で視聴し、各自学習していただきます。最後

雇用環境整備整備士クイズに学習成果を測るために簡単な試験を行い、合格者は雇用環境整備士として認定いたします。北海道から沖縄まＱ．学生をアルバイトで雇用して実際に起こった以下のでどこにお住まいの方でも受講でき、時間の都合の良い

不誠実なトラブルのうち労働法違反にならないものはときを選んで学習できるのが利点です。

どれでしょう。

①「賃金は要らない」と捨て台詞を吐いて退職した学生に債権放棄として、それまでの賃金を支払わなかった。
②シフトに入りたくないとバックレた学生に迷惑料として、それまでの賃金を支払わなかった。
③無断欠勤が数回続きそのまま出社しなかった学生に罰金として、それまでの賃金から徴収した。
④貸与した制服を持ったまま退職した学生に衣装の弁償-7-代として、それまでの賃金から徴収した。
（答えは最終ページ）

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆★雇用環境整備士上級課程講習会★☆

☆★その他、今期開催される講習会★☆

～障害者雇用のアドバンスコース～～整備士知識の補足として受講ください～━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

雇用環境整備士第Ⅱ種（障害者雇用）資格者に向けて、

雇用環境整備士資格者に向けて、補足的な講習会も開催

更に一歩踏み込んだアドバンスコース（上級課程）講習

しますので知識習得のため併せて受講ください。

会を開催しています。整備士第Ⅱ種の講義では解説され

全てe-ラーニングで自宅学習可能（受講料各4,400円）。

なかった、障害者を雇用するために知っておくべき知識（上級版）となります。自宅学習（e-ラーニング方式）
で開催します。
本アドバンスコースを受講された方は、雇用環境整備士第Ⅱ種資格の上級課程修了整備士として認定されます。
題

目：【最新版】障害者雇用の動向

講師：石井京子（本機構理事長）

講義時間：約３時間半
受講資格：雇用環境整備士第Ⅱ種資格者であること

http://www.jee.or.jp/workshop/2107b.pdf（既に第Ⅱ種整備士の全国約 4,800 名と今年度新たに第Ⅱ種整備士になった方が対象）

http://www.jee.or.jp/workshop/workshop.html

http://www.jee.or.jp/workshop/2107e.pdf■日々変わる最新の情報に知識のアップグレード
講義内容は整備士講習の講義では解説されなかった障害者を雇用するために役職員・管理職・人事総務担当者が知っておくべき知識（上級版）となります。整備士Ⅱ種を取得された障害者雇用の基礎知識を最低限お持ちの方
現在準備中（近日開催予定）に向けて、更に掘り下げた専門的なアドバンスな講義内容となっております。

詳しくは、日本雇用環境整備機構HP参照ください。

-8-━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━（３）人材は原則２カ月経過後に採用（雇用）していた☆★本機構の運営する公益的人材派遣制度★☆

だくことを前提とし、その試用期間として派遣を～人材をお探しの企業担当者の方へ～活用していただく制度です。採用してみたら思っ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ていた人材と違ったというミスマッチをなくし、本機構では人材派遣を業ではなく公益事業として行っ無用な労働争議や訴訟を回避するために派遣期間ております。 営利を求めておりませんので原価での人材は雇用主が本機構になり管理責任・雇用責任を負派遣（いわゆる中間マージンなし）を目指し運営していうものです。

ますので民間の人材派遣会社とは趣旨が異なりますが、（４）派遣で一緒に働いてみて良い人材だった場合に採就業弱者支援の意ございましたら併せてご活用いただけ

用（雇用）いただけますが、この際の紹介料を頂ますと幸いです。

いておりません。

http://www.jee.or.jp/haken/index.html（５）本制度は就業弱者を対象とした「支援」のための（１）本制度を利用できるのは育児者・障害者・エイジ制度です。よって、民間の人材派遣会社と異なりレスのいずれか一つ以上に、差別ない採用基準と「サービスの提供」が趣旨ではございません。よ

就業後の働きやすい雇用環境の整備がされているって、業として行っている従来の民間人材派遣会（または目指している）企業でなければならない社とは別物として捉えていただけますようお願いこと。

いたします。
（２）派遣料金は地域・人材・業務内容を問わず一律で◇お申し込みは相談シートを送るだけです。全国どこで原則マージンなしの原価を目指しています。派遣

も電話とメールがある企業であればお申込できます。

は高いというイメージをもっている中小企業にもhttp://www.jee.or.jp/haken/order.pdf

活用していただきたい。

-9-━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

でなく今どのような状態なのかよくわかりません。結論☆★育児・障害・エイジレス・学生雇用 Q&A★☆

から言うと、今回の質問に関しては労働者の雇い止めは/講習会で寄せられた受講者からの質問と講師の回答

問題ないと思われます。できれば、初めの契約の時に、━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━①契約の更新の有無、②更新の基準を労働者に書面で明Ｑ1.育児者雇用に関する質問示しておくべきではなかったかと考えられます。今後に育児介護休業法における介護休業で通算93日までの労働関しては、労働者が労務不能であれば、雇用契約の更新者が申し出た期間取得できることになっていますが「93ができないことを伝えて、今は体調の回復に専念するよ日」とする根拠を教えてください。

うお伝えしてはいかがでしょうか。
--------------------------------------------------

Ｑ3. 発達障害が三つ組みの障害だと雇用環境整備士講
習会の中で講師より説明がありましたが、ADHDやLD は三つ組みの障害とは関係があるのでしょうか？
（質問：企業人事担当者）

Ａ1.介護休業は、対象家族が脳疾患などで倒れた時に、急な必要に応じて急性期を何とかしのいでもらうための期間、又は病気の末期に家族との時間を取れるようにする期間と考えられています。病院の手配であったり、どのようケアを受けるか、受けられるかの「準備期間」と考えてください。そのように考えると大体3ヶ月位が妥当な期間と考えられるようです。3か月を長いと感じるか、
短いと感じるか人それぞれだと思いますが、その観点で

Ａ3.自閉症、高機能自閉症、アスペルガー症候群、ADHD、規定されたものと考えられます。

LD などが発達障害に含まれます。このうち相談例の多い--------------------------------------------------

広汎性発達障害のうち高機能自閉症、アスペルガー症候群を中心にご説明しました。高機能自閉症、アスペルガ

Ｑ2.障害者雇用に関する質問

ー症候群の方々には「三つ組の障害」としての特徴が知

障害者雇用について教えてください。半年契約で週5 日られています。また、これらの広汎性発達障害の特性をフルタイム勤務していた人が精神面のトラブルにより休持つ方がADHDなどの傾向を持っている場合も多くみられ業。有給休暇消化後は無給の状態で在籍している。経営ます。

者は現在の契約期間が満了した後は契約更新せず雇用を打ち切りたい方針だが、本人（の家族も含め）は契約更新を希望している様子。医師からの診断書も提出されておらず、いつ復帰できるか不明。本人には入院前に口頭で契約更新する予定はないことを伝えているが、このま…＜そのほかの気になるお仕事の疑問募集中＞……
▼あなたの会社の悩み受け付け中。総務人事担当者、役員、管理職の方で育児・障害・エイジレスの雇用に関してお困りの際は質問お寄せください！また、当事者
からの職場や仕事での悩みやご質問も受け付けています。雇用環境整備士講習会の講師が回答いたします。

ま退職として問題はないのでしょうか。
（質問：企業人事担当者）

Ａ2.ご質問を拝見しましたが、最初の契約の内容が明確▼過去の講習会で寄せられたQ&Aﾊﾞｯｸﾅﾝﾊﾞｰは本機構ホームページから無料ダウンロードできます。
http://www.jee.or.jp/workshop/workshop.html- 10 -

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆★新着お知らせ★☆

☆★編集後記★☆
/本機構事務局より○おわりに━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇無料のマッチングＷＥＢサイトの利用について

求人誌やハローワークの案件は法令で「年齢不問」

人材をお探しの企業の方にマッチングＷＥＢサイトをとされますが、所詮建前であることは双方知っている

公開しております。具体的にどのような機能があるのかことでしょう。「20 代活躍中の職場！」などのキャッ紹介します。

チコピーは暗黙の了解で 20 代募集中と書いているのａ）求人募集記事を掲載することが出来ます（無料）ｂ）登録者六千名のプロフィールが閲覧可能（無料）ｃ）良い人材を見つけスカウトできます（無料）ｄ）本サイトで採用することができた（紹介料不要）ｅ）特殊スキルや資格保有者など人材情報提供（無料）ｆ）365 日 24 時間いつでも自由に使えますと同じです。そのため本機構では毎回「建前ではなく本当に年齢不問です！」と記載して本当ですよと謳わなければならないのは不憫ですが、先日スキルはあるのに五百社履歴書送っても採用されなかったという
70 代の方が本機構を利用の企業からスカウトされたと聞き支援冥利を感じました。

―本誌編集長―パスワードは無料で発行しております。試しに使ってみ次号９号の特集はたい企業様は以下ページの『はじめてご利用の企業はま『刑受者は就業弱者に該当するか、また前科者を活用するための雇用環境整備の知識』（仮題）

ずは登録』ボタンから。

/東京矯正管区矯正就労支援情報センター担当官

https://www.jee-job.com/-----9/25 日発刊メール配信予定----但し、本サイトは育児者・障害者・エイジレス（満 35*執筆者等の都合により内容変更になる場合がございます。

歳以上）の者を差別なく公平な採用基準で審査することをお約束いただける企業しかご利用できません。また、

日本雇用環境整備機構ニュース第 29 号作成委員

編集長 日本雇用環境整備機構事務局長
編 集 日本雇用環境整備機構事務局/総務部
監 修 日本雇用環境整備機構事務局/広報部
当事者に限定されますので予めご了承ください。
執 筆 服部一史（特集）/石井京子/池嶋貫二/小松誠-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------……＜日本雇用環境整備機構 NEWS について＞……
雇用環境整備士クイズの答え：全て違反
本サイトを利用する求職者も育児・障害・エイジレスの●特集記事はパスワードを所有する情報交流制度の加盟員しか読むことができません。

①②③④はすべて労働基準法第24条（賃金支払い）違反に該当し●メールアドレス変更＆配信停止
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パスワードは事務局より受け取ってください。

いざこざも絶えないかもしれません。社会人なら感情的に怒りた

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勤務しているにもかかわらず学生というだけで同一視され不公平★本誌は毎月１回、本機構の情報交流制度に加盟している方に無料で配信しています。加盟するには以下から。
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な評価に苦しむ学生もいます。学生を労働弱者としないためには、ます。未熟な学生の言動には不誠実・非常識な対応も多く職場でくなる気持ちもわからないではないですが、法律上は労働者保護の観点から違法となります。こういうトラブルの連続で真面目に雇用主による教育の徹底と、学生を雇用するにあたっての知識者の設置が雇用環境の整備には欠かせません。
このメールは情報交流制度加盟員及び本機構関係者へのみ配信している会員加盟員限定のサービスです。この内容に覚えがない場
合や、システムに関するお問い合わせは下記まで。
お問い合わせ／本機構事務局：03－3379－5597
お問い合わせ受付時間／10:00～17:00（土・日曜日、祝日を除く）- 11本誌の一部または全部を無断で引用、転載、放送することは、法律で定められた場合を除き、著作者の権利の侵害となります。
あらかじめ許諾をお求めくださいますようお願いいたします。

育児者・障害者・エイジレス（満 35 歳以上）・学生雇用の知識者養成のための資格講習会開催

令和 3 年度 【自宅学習方式(e-ラーニング方式)】『雇用環境整備士資格（第Ⅰ種～第Ⅳ種）』講習会開催のご案内
主催：一般社団法人日本雇用環境整備機構■近年の労働者意識は“ワークライフバランス”なる用語の発生にも見られるように個々人のワークスタイ
ルの多面化の傾向が顕著な時代となってきています。育児者・障害者・エイジレス（35歳以上又は高齢者）・
学生の活発な採用を国内促進すべきであることは、雇用主並びに使用者に課せられた責務ですが、これら対象者への雇用状況は決して十分なものとは言えず、且つ職場で勤務するこれら当事者にとっても理解ある適正な職場環境の整備を雇用主に望む声が大きくなってきております。
本機構では、このような事態に対応し、これら対象者の雇用促進と受け入れるにあたっての適正な職場環
境整備のために、役員・管理職・人事総務担当部局にこれらの方々を雇用する前または雇用した後の専門知識者を育成・養成しています。本講習ではこれら対象者への労働関係法令や受け入れた際の知識と情報を講義し、知識を習得した者を雇用環境整備士として認定し、事業所内に専門知識を有する資格者として設置することで育児・障害・エイジレス雇用の適切な雇用環境整備の一層の推進に資することを目的としています。
育児介護休業法改正・障害者雇用促進法改正・高齢者雇用安定法改正等への不適応、職場環境の未整備、教育不足による学生アルバイトのSNSトラブルなど増加している労働争議・訴訟を未然に防ぐため専門知識者の育成と整備士の設置をお願い申し上げます。
■雇用行政担当官、企業・団体の管理職及び人事・総務担当者、社会保険労務士、人材派遣や人材紹介等の業務に携わる関係者の方々は是非受講してください。
雇用均等両立、障害者雇用、エイジレス（35 歳以上の中途採用）、高齢者の継続雇用、学生アルバイト採用に携わる企業人事採用担当者並びに企業における管理職の役職に就かれております方等には本講習会を受講され、雇用環境整備士として今後の業務にご活用ください。また、社会保険労務士、産業カウンセラー、キャリアコンサルタン
ト、人材派遣会社等での勤務者は雇用や指導に関する専門知識者としてご活用ください。
■資格者証交付・認定・登録（雇用環境整備士：全国延べ 9,730 名

R3 年 3 月末現在）

本講習を受講した者には資格者証を交付し、雇用環境整備士として認定並びに登録させていただきます。
※育児者雇用（第Ⅰ種）、障害者雇用（第Ⅱ種）、ｴｲｼﾞﾚｽ雇用（第Ⅲ種）、学生雇用（第Ⅳ種）のいず
れか１科目以上を受講された方を雇用環境整備士として認定しています。
記
１．自宅学習方式とは（*新型コロナウイルスによるイベント自粛対策として導入します）
・本講習会風景を撮影した動画を放映しますので、講習会にご参加いただいているのと同じ雰囲気の中で、同じ講義を自宅にいながら学習できます。本機構 HP でイメージ動画（予告編）も公開中。
・育児者雇用、障害者雇用、ｴｲｼﾞﾚｽ雇用、学生雇用のそれぞれの各講座をご用意しています。
・この自宅学習方式で受講した場合でも『雇用環境整備士資格者』として認定されます。
・ご視聴するためには、インターネット環境とパソコンまたはスマホ等が必要です。
２．受講料（税込、テキスト代含む）
自宅学習方式の受講料 11,000 円（銀行振込またはネット決済にて申し受けます）

３．申込み方法（申し込み後に受講票が届きます）
インターネットで下記へアクセスし、申込手順に従ってお申し込みください。
または裏面申込書（１名につき１枚。コピー可）に記入し、申込先宛郵送又は FAX してください。

http://www.jee.or.jp/workshop/workshop.html

４．講習科目･講師
(1) 挨

拶

(2) 雇用環境整備士の役割(3) 雇用環境整備士概要(4) 講義内容はⅠ種・Ⅱ種・Ⅲ種・Ⅳ種により異なる。
【第Ⅰ種】育児者の雇用における現状と課題・関係法令解説及び雇用環境整備解説
馬場社会保険労務士事務所長

馬場実智代【第Ⅱ種】障害者の雇用における現状と課題・関係法令解説及び雇用環境整備解説
一般社団法人日本雇用環境整備機構理事長

石井京子【第Ⅲ種】ｴｲｼﾞﾚｽの雇用における現状と課題・関係法令解説及び雇用環境整備解説
一般社団法人日本人材派遣協会アドバイザー

大滝

岳光

藤原

優希

【第Ⅳ種】学生の雇用における現状と課題・関係法令解説及び雇用環境整備解説
ゆき社会保険労務士事務所長(5) 小テスト（※ご視聴を確認するためのもので落とすための試験ではありません）(6) 資格者証は後日郵送いたします。

５．自宅学習方式で受講する場合のご注意事項
・インターネットが利用できるパソコンまたはスマホ等が必要です。Ｗｉ-Ｆｉ環境推奨。視聴するにあたって特殊なソフトやアプリ等は必要ありません。
・講習会動画は最初から最後まで全てご視聴いただくことが雇用環境整備士資格認定の条件になります。そのため、ご視聴の有無を確認する目的で小テストがあります。
・お申し込み後に届く受講票メール（FAX 申込みの場合は FAX にて）を必ずご確認ください。
・受講料の振り込みは、ネット決済か銀行振込が選択できます。入金が確認でき次第、テキストと視聴するために必要なパスワードを郵送します。60 日間は何度でも視聴できます。
・振込手数料は受講者でご負担ください（ネット決済の場合は振込手数料不要）。
・受講料お振り込み後の申込みの撤回、キャンセル、返金等は致しかねますのでご了承ください。
６．申込先・問合せ先一般社団法人日本雇用環境整備機構 「講習会係」 (TEL.03-3379-5597)〒160-0023 東京都新宿区西新宿 5-8-1 第一ともえビル 8F（オフィスタ内）―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――＜雇用環境整備士資格講習会＞受講申込書（郵送・FAX申込用/コピー可）※インターネットによる申込の場合は必要ありません

ﾌﾘｶﾞﾅ
受講者氏名

視聴環境の調査□パソコンかスマホか pad 所有

受講したい科目（複数受講可）□第Ⅰ種（育児者雇用）□第Ⅱ種（障害者雇用）□第Ⅲ種（エイジレス雇用）□第Ⅳ種（学生雇用）連絡先（ 自宅 ・ 勤務先 ） ※こちらに記載の住所にテキストなど受講に必要な書類が郵送されます。
□Wi-Fi 環境あり
□上記の環境がない〒□□□－□□□□

TEL．

（

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FAX．

（

）

FAX番号の記入も必須

都・道
府・県
上記住所が勤務先の場合は、勤務先名と部課名を記入：
受講料のお振込みについて以下をご記入ください（特に会社名義でお振込みされる場合など）。
振込者名義：（カタカナ記入）※この申込書に記載された個人情報は、講習実施に関する必要な書類等の作成、送付及び本講習の内容に関する情報の送付に使用します。それ以外の目的には使用いたしません。

FAX 送付先：03-3379-5596