NAIS Journal

専門職大学院におけるＥＲＰコンサルタント教育
京都情報大学院大学

上田

でコーポレートシステムをアクセスでき， 取引上発生する複数業が約25％なのに対し米国企業は約50％，韓国企業は55％

通貨の為替管理を効率的に行うことができる。

となっており，日本の戦略的IT投資はかなり低いと言える。

教授

治文「高度で専門的な職業能力を有する人材の養成」を目的とするＩＴ専門職大学院でのＥＲＰコンサルタント育成方法について考える。日本で最初に認可され２００４年４月に開学したＩＴ専門職大学院である京都情報大学院大学の教育目標は，学生にＩＴとビジネ

又，戦略的なIT投資と言えるERPの導入率をみると日本企

上記の経営的な効率化は，企業全体の経営システムの改

これは日本 企 業において経 営トップのリーダーシップによる革を促し，フラットでリーンな組織による論理的なビジネススタイ

IT投資が少ないことに起因すると言えるが， 根底には日本企

ルの構築を推進する。すなわち，情報システム部門が企業全業が世界に秀でる為に貢献した強みが逆に影響していると思体の大きな変革の推進役になり得ると言える。

われる。
日本企業の強みについては，様々な見方があるが，私は以スの両分野の実践的な知識を習得させ，ビジネスにより大きな利益をもたらす情報システムを開発・運用する専門職を育成することで下の3 点が日本の製 造 企 業が高 品 質の製 品を市 場に提 供である。これらの専門職はシステム設計技法，プログラミング技法，データベース設計技法，ネットワーク設計技法，プロジェクトマネジメ

ERP以前のシステムの特徴は， 各部門の問題解決型のシントなど情報システム構築に不可欠な知識を要求されるが，そのなかでもＩＴとビジネスの両知識を最もバランス良く備えることが望まステムであるだけでなく，メーカー毎に違うOS上で稼動する企れる専門職がＥＲＰコンサルタントと言えるだろう。そして，このＥＲＰコンサルタントの育成は，今まではＯＪＴを含んだ企業での教育で業 毎で開 発 する独自システムが 大 勢を占めていた 。しかし，しか実現できなかったが，本学においては企業が求める即戦力の専門職を育成することに挑戦している。

U NI Xを始めとするオープン系システムへの移 行とマシンパワ

1 勤勉，几帳面，器用な従業員○

ーの成長により汎用パッケージの優位性が高まり，企業が自社

2 権限責任所在の曖昧さの下での協調性ある組織運営○

内で開発する割合が減少した。その典型が基幹システムを全3（今では無くなってしまった）終身雇用制度○

本稿ではＥＲＰの特徴を分析し，それを企業に導入するコンサルタントに必要な資質・知識を述べ，最後にその教育方法について述べる。

きる理由であると考えている。

てパッケージでカバーするERPの活用である。
パッケージを活用する様になると，企業の情報システム部門の求められる技術はスペックを決めプログラムを作成するシス
テム開発技術でなく，パッケージあるいはソフトを組み合わせ，■ IT投資率

経営が求めるシステムを短期間に構築する能力となる。
1 ． ERPとは
ERP（Enterprise Resource Planning）の一般的な定義は以下の様なものであろう。
「企業資源計画と訳され， 企業全体の経営資源を有効に活用する観点から統合的に管理し， 経営の効率化を図るた

3）Drilldown Data Inquiry from Financial Statements to
Logistic Transactions.

そして，システム化の範囲が企業全体に広がり，又，ネット

3.5

を介して他企業・顧客との連携にまで及んでくると， 情報シス3

（財務諸表からロジステイック伝票データまでの詳細分解検索）

テム部 門は経 営 戦 略を実 践する為のビジネスプロセス開 発と4）Multi Languages and Multi Currencies

それを実現するITの選択・組み合わせを行い， 新プロセス導（複数言語，複数通貨）

入のコーディネーターに脱皮する必要性がある。

めの手 法・概 念を指す 。これを実 現するための統 合 型（ 業 務
1 ）により，例えば資材購買部門・生産部門・販売部門が在としてはドイツSAP社のR／3， PeopleSoft社のPeopleSoft，

庫情報・オーダー情報を共有することにより，効率の良いSCM

データベースベンダーとして有名なOracle社のOracle Appli-（Supply Chain Management）を実現することが可能になり，

cations Info／SSAグローバル社のBAANなどがある。
『ERP

又，複数販売部門・製品開発部門が顧客情報・サービス情報

パッケージ』の導入により，企業に蓄積された情報を統一的にを共有することにより顧客が満足するCRM（Customer Rela-

すばやく管理し，財務会計・人事などの管理業務，在庫管理

tionship Management）を実現することが可能になる。

からビジネスプロセス開発部門への進化を促すのである。

米国では多くの企業がERPを積極的に導入し活用している。

率を最大限に高めることが可能となる。」（「京都情報大学院の計画と実績がリアルタイムに金額計算され最終的な製品別の2003年度の調査によると， 日本のGDPに対するIT投資率

大学入学案内」より）の収益管理が可能となり， 採算性向上の為の迅速な経営判は2．
0％に対し，米国は3．
5％，世界全体でも2．
8％の水準にあ断に役立つ。

り，世界第2位の経済大国にしては異常に低い投資率であると言える。

を活用しての経営判断を行える為，新しい経営戦略について

業務別に開発されたシステムにはなく，ERPが持つ以下の特の理解が得易く収益改善への取り組みがよりスムーズに行える。

徴が効率化をもたらすと言える。

又，1）2）3）により各業務の効率化が図られ人件費のコスト

1）One Fact at One Place

ダウンにつながる。具体的には重複データ入力・データ管理作（発生データの一度だけの入力処理）

業を廃除すると共に，情報共有によりフラットな組織を実現し，

2） Real-Time Data Integration for Logistics and Ac-

人員削減に繋げることが可能である。

counting（ロジステイックと経理のリアルタイム統合）4）により，海外に生産･販売の拠点を持つ国際企業において自社開発では実現が不可能と言われる， ネイティブな言語

日本

米国

中国

韓国

世界

各国GDP

（出典：IDC The Worldwode Black Book 2003 ）■ ERP導入率（％）
6050にすると共に経 営トップと一 般 従 業 員が客 観 的な同 一データ
まず， ERPによる経営面の効率化について考える。過去の

世界

日本ではERPをうまく導入している企業は少ないと言われるが，

そもそも日本 企 業はI T 投 資には消 極 的な傾 向がある。I D C 社

3 ）により， 収益上の課題から問題点を抽出することを可能

10

2 ． 日本企業にとってのERPとは2 ）により，ビジネスの結果，すなわち部品調達・生産・販売

営面の効率とIT分野の効率の両面を高めると言えるだろう。

1.5

0.5

などの生産業務， 物流などの販売業務などの企業活動の効

企 業 活 動の効率を最 大 限に高めるとあるが， 正 確には経120

2

この様にERPは，情報システム部門の，システム開発部門横断型）ソフトウェアを『ERPパッケージ』と云う。代表的なもの

2.5

日本

米国

単位：億USドル

40

韓国

30

中国

306,280 45,450 104,460 12,300

4,767

20
10

IT投資額
各国GDPに対する
IT投資率（％）

8,631

2.8

898

2

3,664

3.5

224

1.8

125

0

日本

米国

韓国

2.6

（出典：ガートナー「IT投資動向に関する海外調査」2005年8月）

121

NAIS Journal

専門職大学院におけるＥＲＰコンサルタント教育
京都情報大学院大学

上田

でコーポレートシステムをアクセスでき， 取引上発生する複数業が約25％なのに対し米国企業は約50％，韓国企業は55％

通貨の為替管理を効率的に行うことができる。

となっており，日本の戦略的IT投資はかなり低いと言える。

教授

治文「高度で専門的な職業能力を有する人材の養成」を目的とするＩＴ専門職大学院でのＥＲＰコンサルタント育成方法について考える。日本で最初に認可され２００４年４月に開学したＩＴ専門職大学院である京都情報大学院大学の教育目標は，学生にＩＴとビジネ

又，戦略的なIT投資と言えるERPの導入率をみると日本企

上記の経営的な効率化は，企業全体の経営システムの改

これは日本 企 業において経 営トップのリーダーシップによる革を促し，フラットでリーンな組織による論理的なビジネススタイ

IT投資が少ないことに起因すると言えるが， 根底には日本企

ルの構築を推進する。すなわち，情報システム部門が企業全業が世界に秀でる為に貢献した強みが逆に影響していると思体の大きな変革の推進役になり得ると言える。

われる。
日本企業の強みについては，様々な見方があるが，私は以スの両分野の実践的な知識を習得させ，ビジネスにより大きな利益をもたらす情報システムを開発・運用する専門職を育成することで下の3 点が日本の製 造 企 業が高 品 質の製 品を市 場に提 供である。これらの専門職はシステム設計技法，プログラミング技法，データベース設計技法，ネットワーク設計技法，プロジェクトマネジメ

ERP以前のシステムの特徴は， 各部門の問題解決型のシントなど情報システム構築に不可欠な知識を要求されるが，そのなかでもＩＴとビジネスの両知識を最もバランス良く備えることが望まステムであるだけでなく，メーカー毎に違うOS上で稼動する企れる専門職がＥＲＰコンサルタントと言えるだろう。そして，このＥＲＰコンサルタントの育成は，今まではＯＪＴを含んだ企業での教育で業 毎で開 発 する独自システムが 大 勢を占めていた 。しかし，しか実現できなかったが，本学においては企業が求める即戦力の専門職を育成することに挑戦している。

U NI Xを始めとするオープン系システムへの移 行とマシンパワ

1 勤勉，几帳面，器用な従業員○

ーの成長により汎用パッケージの優位性が高まり，企業が自社

2 権限責任所在の曖昧さの下での協調性ある組織運営○

内で開発する割合が減少した。その典型が基幹システムを全3（今では無くなってしまった）終身雇用制度○

本稿ではＥＲＰの特徴を分析し，それを企業に導入するコンサルタントに必要な資質・知識を述べ，最後にその教育方法について述べる。

きる理由であると考えている。

てパッケージでカバーするERPの活用である。
パッケージを活用する様になると，企業の情報システム部門の求められる技術はスペックを決めプログラムを作成するシス
テム開発技術でなく，パッケージあるいはソフトを組み合わせ，■ IT投資率

経営が求めるシステムを短期間に構築する能力となる。
1 ． ERPとは
ERP（Enterprise Resource Planning）の一般的な定義は以下の様なものであろう。
「企業資源計画と訳され， 企業全体の経営資源を有効に活用する観点から統合的に管理し， 経営の効率化を図るた

3）Drilldown Data Inquiry from Financial Statements to
Logistic Transactions.

そして，システム化の範囲が企業全体に広がり，又，ネット

3.5

を介して他企業・顧客との連携にまで及んでくると， 情報シス3

（財務諸表からロジステイック伝票データまでの詳細分解検索）

テム部 門は経 営 戦 略を実 践する為のビジネスプロセス開 発と4）Multi Languages and Multi Currencies

それを実現するITの選択・組み合わせを行い， 新プロセス導（複数言語，複数通貨）

入のコーディネーターに脱皮する必要性がある。

めの手 法・概 念を指す 。これを実 現するための統 合 型（ 業 務
1 ）により，例えば資材購買部門・生産部門・販売部門が在としてはドイツSAP社のR／3， PeopleSoft社のPeopleSoft，

庫情報・オーダー情報を共有することにより，効率の良いSCM

データベースベンダーとして有名なOracle社のOracle Appli-（Supply Chain Management）を実現することが可能になり，

cations Info／SSAグローバル社のBAANなどがある。
『ERP

又，複数販売部門・製品開発部門が顧客情報・サービス情報

パッケージ』の導入により，企業に蓄積された情報を統一的にを共有することにより顧客が満足するCRM（Customer Rela-

すばやく管理し，財務会計・人事などの管理業務，在庫管理

tionship Management）を実現することが可能になる。

からビジネスプロセス開発部門への進化を促すのである。

米国では多くの企業がERPを積極的に導入し活用している。

率を最大限に高めることが可能となる。」（「京都情報大学院の計画と実績がリアルタイムに金額計算され最終的な製品別の2003年度の調査によると， 日本のGDPに対するIT投資率

大学入学案内」より）の収益管理が可能となり， 採算性向上の為の迅速な経営判は2．
0％に対し，米国は3．
5％，世界全体でも2．
8％の水準にあ断に役立つ。

り，世界第2位の経済大国にしては異常に低い投資率であると言える。

を活用しての経営判断を行える為，新しい経営戦略について

業務別に開発されたシステムにはなく，ERPが持つ以下の特の理解が得易く収益改善への取り組みがよりスムーズに行える。

徴が効率化をもたらすと言える。

又，1）2）3）により各業務の効率化が図られ人件費のコスト

1）One Fact at One Place

ダウンにつながる。具体的には重複データ入力・データ管理作（発生データの一度だけの入力処理）

業を廃除すると共に，情報共有によりフラットな組織を実現し，

2） Real-Time Data Integration for Logistics and Ac-

人員削減に繋げることが可能である。

counting（ロジステイックと経理のリアルタイム統合）4）により，海外に生産･販売の拠点を持つ国際企業において自社開発では実現が不可能と言われる， ネイティブな言語

日本

米国

中国

韓国

世界

各国GDP

（出典：IDC The Worldwode Black Book 2003 ）■ ERP導入率（％）
6050にすると共に経 営トップと一 般 従 業 員が客 観 的な同 一データ
まず， ERPによる経営面の効率化について考える。過去の

世界

日本ではERPをうまく導入している企業は少ないと言われるが，

そもそも日本 企 業はI T 投 資には消 極 的な傾 向がある。I D C 社

3 ）により， 収益上の課題から問題点を抽出することを可能

10

2 ． 日本企業にとってのERPとは2 ）により，ビジネスの結果，すなわち部品調達・生産・販売

営面の効率とIT分野の効率の両面を高めると言えるだろう。

1.5

0.5

などの生産業務， 物流などの販売業務などの企業活動の効

企 業 活 動の効率を最 大 限に高めるとあるが， 正 確には経120

2

この様にERPは，情報システム部門の，システム開発部門横断型）ソフトウェアを『ERPパッケージ』と云う。代表的なもの

2.5

日本

米国

単位：億USドル

40

韓国

30

中国

306,280 45,450 104,460 12,300

4,767

20
10

IT投資額
各国GDPに対する
IT投資率（％）

8,631

2.8

898

2

3,664

3.5

224

1.8

125

0

日本

米国

韓国

2.6

（出典：ガートナー「IT投資動向に関する海外調査」2005年8月）

121

専門職大学院におけるＥＲＰコンサルタント教育

NAIS Journal

しかし，これらの強みは全てブルーカラーの仕事にはプラス

変わらなかったと言える。同様のことがERPにも言え，バックオ

業務とその管理手法，システムの基本要件について講義と演

1 日本の現役コンサルタントからの事例紹介○に働くが，企業全体のマネジメント，特にホワイトカラーの仕事

フィス業務の高速化・効率化・精度アップに貢献するが，経営習で学習する。

SAP社，トーマツ社，アビーム社のコンサルタントによるオムニには必ずしもプラスに働くとは言い難い。

の本質である顧客が望む製品・サービスをタイムリーに提供し対象となる業務は以下のとおりである。

バス形式の講義。

収益を上げることについては何も変わらないであろう。ERPもツ1 生産管理システム○

各テーマの導入目的，導入方法，導入効果，課題などを学ぶ。

ールでありインフラであり，経営の本質を変えるものではない。

・部品表（ 部品マスター／製品構成マスター／部品表作成

2 米国研究機関のMBAホルダーによる事例紹介○

2 の強みは，企業の目標を従業員全員が共有し，例えば，○協調しあい，時には重複した管理を行い，高品質な仕事に繋がるが，責任所在の不明確性，データ管理の非効率性，意思決 定の遅 延を招くことにもなる。これらはE R Pのコンセプトとは全く異なる為，従業員自らはERPを導入することには消極的になる傾向がある。
3 の強みは，開発したシステムを本人が終生保守し続
又，○けることができ， システム管理上の強みと言うことができるが，

3 ． ERPコンサルタントに必要な資質と知識
今まで見て来た様に，企業内における情報システム部門は

実 習）
・M R P（ 生 産 計 画 ／ 部 品 表 ／リードタイム／まるめを最新技術動向の紹介と米国での事例紹介，IT-ROI分析法を考慮した所要量計算の実習）学ぶ。

・購買・在庫ビジネスプロセスの変革リーダーであるべきなのだが，システム・原価計算（ 部品表を使用して3原価要素の積上げ計算／

4）SAP FI／CO認定コンサルタント対策講座

開発しか行えない情報システム部門では，それは不可能であ

経費の各製品への按分計算の実習）

1 特徴
○

ろう。

・SAP生産，在庫管理システムの検索実習

・SAP社アカデミーコースの本学版

2 販売管理システム○

・システムはSAP University AllianceによるIDESを活用

本人が退職し第三者が保守を行わざるを得ない時のことを考ウェブビジネスがより発展し多くの企業間・企業内ビジネスプ

えると，他人が保守することを意識していないシステム開発方

ロセスの標準化が進むと，CADやマイクロソフトのオフィスに詳

・顧客管理

・SAP社の5週間アカデミー講習会と同等の内容（150時間）
を法には大きな問題がある。

しい人材が各企業に多くいる様に，標準ビジネスプロセスなり・受注管理

1年間でカバー（90時間のｅラーニング講義と60時間の実習）

それと比べ，米国では従業員の転職率が非常に高く，他人それを実現するERPに詳しい人材が多くなると予想される。し・出荷請求管理・修了生の開発システム･ノウハウの伝授の開発したシステム保守を行うことがごく一般的であり，技術，

かし，当面は外部のビジネスコンサルタント，SI企業のコンサル

・SAP販売システムの検索実習

2 2006年度入学生の学習スケジュール○

業務要件，ドキュメントが標準化されているERPが受け入れら

タントがその役目を果たすべきであろう。

3 経理システム○＜FI：財務会計＞

れ易いのは明らかである。
この様に，日本企業，日本式マネジメントではERPを導入するにあたって，様々な課題を解決することが必要である。

しかし，日本企業も1990年代のバブル経済崩壊後の企業

このE R Pコンサルタントは経 営ノウハウを持っている一 般 的なビジネスコンサルタントに比べ ，より実務的なビジネスプロセ

習熟し，必要な新しいビジネスプロセスをERPパッケージが保2）経営管理手法については，以下の内容を講義と演習で学有している機能を組み合わせて実現する能力が求められる。

習する。

ル化し，ビジネスプロセスもネットを介したグローバル化の方向

以上のことから， ERPコンサルタントには以下の資質・知識が必要と言えるであろう。

に動き出しており，日本企業のマネジメントも変わらざるを得な

2 会計分析
○2007年6月： ―利益センタ会計(CO)・ROA／ROE

2007年7月： ―レポートペインタ

3 パン屋の決算書作成実習○の指示のもと，企業全体が責任の所在を明確にし，論理的に4 リーダーシップ○

4 SAP経理システム検索実習○

又，日本企業において従来の手づくりでシステムを開発して＜課程修了プロジェクト＞
2007年4〜6月： ―プロジェクトの定義（テーマ決め，データ収集）

2007年7〜8月： ―ビジネス設計書の作成→財務会計

2007年9〜11月： ―システム作成→総勘定元帳の授業を行っているが，中心となる以下の授業についてその→情報管理

概要を説明する。

→総勘定元帳レポート→貸借対照表／損益計算書／キャッシュフロー（カスタマイズ，パラメータ設定）
2007 年 12月〜2008 年 1月： ―修了プロジェクト報告書のまとめ

2008年2月―課程修了プロジェクト発表会

システムの歴史を振り返ってみると，その様なことは起こらない

1）企業内ビジネスプロセスと情報システム（「企業システム」）→一般と断定できるであろう。

2）経営管理手法（「経営学特論」）→予算／実績比較

3）CRM，SCM，ERP，DWH事例研究（「業務の統合化とｅビ→貸借対照表／損益計算書

日本 製 品の性 能・品 質・物 づくりの強みが下がったであろうか。

ジネス」，「キャリア強化科目特論」）

5 得意先管理
○研究大学院における修士論文にあたるのが， 課程修了プ

又，オフィスでは多くの仕事がマイクロソフトのオフィス製品で4）SAP FI／CO認定コンサルタント対策講座（「キャリア強化

6 売掛金管理○ロジェクトである。SAP開発技術の学習を行った後，3人程度処理される様になったが， 日本企業のきめ細かい仕事ぶりは

科目概論」）

7 仕入先管理○でチームを編成し，教員が提供する業務要件を満足する仮想変わったであろうか。

5）SAPシステムの開発（課程修了プロジェクト）

8 買掛金管理○企業システムを，SAP社から出荷される白紙の状態から開発

製品設計システムにおけるCAD，CAM，CAEの活用により，これは情報システムの本質であると思われるが， いずれも，
高速化・効率化・精度アップに貢献したが，経営の本質は何も
122

スケジュールマネージャー

・会計管理

本学では上記の資質を強化し必要知識を習得できる様に種々強みが失われてしまうと考える人も居るが，企業における情報＜CO：管理会計＞内部指図会計(CO)3 ERPパッケージ関連知識○きた人の中には， ERPを導入することにより， 自企業の文化，

定期処理（FI）
決算処理（FI）

2007年5月： ―なら，ERPはOne Fact at One Placeが示すように，経営トップ

4 ． ERP関連知識の習得――

・損益計算書／貸借対照表／キャッシュフロー計算書

・安全性分析

員も含め，理解して使いこなすことができるからである。

2007年1月〜
2007年2月〜

原価センタ会計（CO）

2 業務改革のための論理的な思考能力○

マネジメントしようとするものであり，日本企業の海外法人従業財務会計パラメータ（FI）

2007年4月： ―・収益性分析

その為の有力なツールがERPであると言えるであろう。何故SAP概要，FI／CO概要

1 会計の目的と財務諸表○

1 企業全体の業務知識○

くなっている。

2006年11月〜12月： ―・決算書

スの提案ができることが必要である。その為に，ERPの機能に1 と○
2 はほとんどの企業か
統合・企業内リストラにより，強みの○ら無くなってしまったと言えるであろう。又，ビジネスがグローバ

・買掛金，売掛金管理（李晧『キャリア強化科目 SAP概観』より）

5）SAPシステム開発（課程修了プロジェクト）を行う。
1）企業内ビジネスプロセスに関しては，製造会社の基本的な

3）CRM，SCM，ERP，DWHの事例研究

これらのSAPシステムの開発を行うことにより，ERPコンサル
123

専門職大学院におけるＥＲＰコンサルタント教育

NAIS Journal

しかし，これらの強みは全てブルーカラーの仕事にはプラス

変わらなかったと言える。同様のことがERPにも言え，バックオ

業務とその管理手法，システムの基本要件について講義と演

1 日本の現役コンサルタントからの事例紹介○に働くが，企業全体のマネジメント，特にホワイトカラーの仕事

フィス業務の高速化・効率化・精度アップに貢献するが，経営習で学習する。

SAP社，トーマツ社，アビーム社のコンサルタントによるオムニには必ずしもプラスに働くとは言い難い。

の本質である顧客が望む製品・サービスをタイムリーに提供し対象となる業務は以下のとおりである。

バス形式の講義。

収益を上げることについては何も変わらないであろう。ERPもツ1 生産管理システム○

各テーマの導入目的，導入方法，導入効果，課題などを学ぶ。

ールでありインフラであり，経営の本質を変えるものではない。

・部品表（ 部品マスター／製品構成マスター／部品表作成

2 米国研究機関のMBAホルダーによる事例紹介○

2 の強みは，企業の目標を従業員全員が共有し，例えば，○協調しあい，時には重複した管理を行い，高品質な仕事に繋がるが，責任所在の不明確性，データ管理の非効率性，意思決 定の遅 延を招くことにもなる。これらはE R Pのコンセプトとは全く異なる為，従業員自らはERPを導入することには消極的になる傾向がある。
3 の強みは，開発したシステムを本人が終生保守し続
又，○けることができ， システム管理上の強みと言うことができるが，

3 ． ERPコンサルタントに必要な資質と知識
今まで見て来た様に，企業内における情報システム部門は

実 習）
・M R P（ 生 産 計 画 ／ 部 品 表 ／リードタイム／まるめを最新技術動向の紹介と米国での事例紹介，IT-ROI分析法を考慮した所要量計算の実習）学ぶ。

・購買・在庫ビジネスプロセスの変革リーダーであるべきなのだが，システム・原価計算（ 部品表を使用して3原価要素の積上げ計算／

4）SAP FI／CO認定コンサルタント対策講座

開発しか行えない情報システム部門では，それは不可能であ

経費の各製品への按分計算の実習）

1 特徴
○

ろう。

・SAP生産，在庫管理システムの検索実習

・SAP社アカデミーコースの本学版

2 販売管理システム○

・システムはSAP University AllianceによるIDESを活用

本人が退職し第三者が保守を行わざるを得ない時のことを考ウェブビジネスがより発展し多くの企業間・企業内ビジネスプ

えると，他人が保守することを意識していないシステム開発方

ロセスの標準化が進むと，CADやマイクロソフトのオフィスに詳

・顧客管理

・SAP社の5週間アカデミー講習会と同等の内容（150時間）
を法には大きな問題がある。

しい人材が各企業に多くいる様に，標準ビジネスプロセスなり・受注管理

1年間でカバー（90時間のｅラーニング講義と60時間の実習）

それと比べ，米国では従業員の転職率が非常に高く，他人それを実現するERPに詳しい人材が多くなると予想される。し・出荷請求管理・修了生の開発システム･ノウハウの伝授の開発したシステム保守を行うことがごく一般的であり，技術，

かし，当面は外部のビジネスコンサルタント，SI企業のコンサル

・SAP販売システムの検索実習

2 2006年度入学生の学習スケジュール○

業務要件，ドキュメントが標準化されているERPが受け入れら

タントがその役目を果たすべきであろう。

3 経理システム○＜FI：財務会計＞

れ易いのは明らかである。
この様に，日本企業，日本式マネジメントではERPを導入するにあたって，様々な課題を解決することが必要である。

しかし，日本企業も1990年代のバブル経済崩壊後の企業

このE R Pコンサルタントは経 営ノウハウを持っている一 般 的なビジネスコンサルタントに比べ ，より実務的なビジネスプロセ

習熟し，必要な新しいビジネスプロセスをERPパッケージが保2）経営管理手法については，以下の内容を講義と演習で学有している機能を組み合わせて実現する能力が求められる。

習する。

ル化し，ビジネスプロセスもネットを介したグローバル化の方向

以上のことから， ERPコンサルタントには以下の資質・知識が必要と言えるであろう。

に動き出しており，日本企業のマネジメントも変わらざるを得な

2 会計分析
○2007年6月： ―利益センタ会計(CO)・ROA／ROE

2007年7月： ―レポートペインタ

3 パン屋の決算書作成実習○の指示のもと，企業全体が責任の所在を明確にし，論理的に4 リーダーシップ○

4 SAP経理システム検索実習○

又，日本企業において従来の手づくりでシステムを開発して＜課程修了プロジェクト＞
2007年4〜6月： ―プロジェクトの定義（テーマ決め，データ収集）

2007年7〜8月： ―ビジネス設計書の作成→財務会計

2007年9〜11月： ―システム作成→総勘定元帳の授業を行っているが，中心となる以下の授業についてその→情報管理

概要を説明する。

→総勘定元帳レポート→貸借対照表／損益計算書／キャッシュフロー（カスタマイズ，パラメータ設定）
2007 年 12月〜2008 年 1月： ―修了プロジェクト報告書のまとめ

2008年2月―課程修了プロジェクト発表会

システムの歴史を振り返ってみると，その様なことは起こらない

1）企業内ビジネスプロセスと情報システム（「企業システム」）→一般と断定できるであろう。

2）経営管理手法（「経営学特論」）→予算／実績比較

3）CRM，SCM，ERP，DWH事例研究（「業務の統合化とｅビ→貸借対照表／損益計算書

日本 製 品の性 能・品 質・物 づくりの強みが下がったであろうか。

ジネス」，「キャリア強化科目特論」）

5 得意先管理
○研究大学院における修士論文にあたるのが， 課程修了プ

又，オフィスでは多くの仕事がマイクロソフトのオフィス製品で4）SAP FI／CO認定コンサルタント対策講座（「キャリア強化

6 売掛金管理○ロジェクトである。SAP開発技術の学習を行った後，3人程度処理される様になったが， 日本企業のきめ細かい仕事ぶりは

科目概論」）

7 仕入先管理○でチームを編成し，教員が提供する業務要件を満足する仮想変わったであろうか。

5）SAPシステムの開発（課程修了プロジェクト）

8 買掛金管理○企業システムを，SAP社から出荷される白紙の状態から開発

製品設計システムにおけるCAD，CAM，CAEの活用により，これは情報システムの本質であると思われるが， いずれも，
高速化・効率化・精度アップに貢献したが，経営の本質は何も
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スケジュールマネージャー

・会計管理

本学では上記の資質を強化し必要知識を習得できる様に種々強みが失われてしまうと考える人も居るが，企業における情報＜CO：管理会計＞内部指図会計(CO)3 ERPパッケージ関連知識○きた人の中には， ERPを導入することにより， 自企業の文化，

定期処理（FI）
決算処理（FI）

2007年5月： ―なら，ERPはOne Fact at One Placeが示すように，経営トップ

4 ． ERP関連知識の習得――

・損益計算書／貸借対照表／キャッシュフロー計算書

・安全性分析

員も含め，理解して使いこなすことができるからである。

2007年1月〜
2007年2月〜

原価センタ会計（CO）

2 業務改革のための論理的な思考能力○

マネジメントしようとするものであり，日本企業の海外法人従業財務会計パラメータ（FI）

2007年4月： ―・収益性分析

その為の有力なツールがERPであると言えるであろう。何故SAP概要，FI／CO概要

1 会計の目的と財務諸表○

1 企業全体の業務知識○

くなっている。

2006年11月〜12月： ―・決算書

スの提案ができることが必要である。その為に，ERPの機能に1 と○
2 はほとんどの企業か
統合・企業内リストラにより，強みの○ら無くなってしまったと言えるであろう。又，ビジネスがグローバ

・買掛金，売掛金管理（李晧『キャリア強化科目 SAP概観』より）

5）SAPシステム開発（課程修了プロジェクト）を行う。
1）企業内ビジネスプロセスに関しては，製造会社の基本的な

3）CRM，SCM，ERP，DWHの事例研究

これらのSAPシステムの開発を行うことにより，ERPコンサル
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専門職大学院におけるＥＲＰコンサルタント教育

タントとしてのE R Pパッケージについての知 識をより深くするととが必要である。

共に，業務知識，ERPコンサルタント能力をつけることが可能であると考える。

これらの２つの資質を育成することは，非常に困難なことで

2 0 0 6 年 度にこの課 程 修了プロジェクトに参 画した学 生は3あるが，普段のＥＲＰ講義やＥＲＰゼミでの議論の中で，常に人であったが，2人がSAP社コンサルタント認定試験を受験し，全体最適を考える様に意識させ， 作業テーマ毎にリーダーを1 人 が 非 常な高 得 点 で合 格したことから，学 校 教 育により，交代で経験させることなどにより育成しようとしている。

SAP社の認定コンサルタントを育成することが可能なことが証明された。

さらに，今後はＳＣＭにおける全体最適が求められる「論理思考プロセス理論」等を取り入れ， これらの資質を科学的に高めることに取り組みたい。

5 ． ＥＲＰコンサルタント資質の育成
ＥＲＰコンサルタントの仕事は今まで述べて来た様に，経営

6 ． 結語戦略を実行する為のビジネスプロセス改革を企画・推進するこ企 業 現 場を持たない教 育 機 関においてＥＲＰ（ＳＡＰ）コンとである。そして，その為のＥＲＰに関する知識については先

サルタントを育成することは， 非常に困難な挑戦であると言わの章で述べて来たが，それを生かす為に必要な資質は， 全ざるを得ない。しかし，この１年で学生にＥＲＰシステムを開発

体 最 適を論 理 的に追 求できる思 考 力と強いリーダーシップ力

できる知識を習得させ，会計モジュールの認定試験に合格すである。

る学生も出た実績を考えると，他のモジュールについても認定企業では多くの従業員が多種多様な仕事を分担し， 利益を最大化する為に働いているのであり，企業統合システムは，全ての従 業 員が納 得するデータ管 理 方 法とビジネスプロセス
フローを備えることが必須である。それを実現する方法としては，

コンサルタントの資格を持つ修了生を社会に送り出すことは十分に可能であると言える。
又，ＥＲＰコンサルタントに必要な資質を育成するプログラム
も徐々に確立できるであろう。

論理的に設計されたデータベースと，グローバルに有効である

しかし，それだけでは企業現場での実践経験がない為，社と認められたビジネスプロセスをサポートするＥＲＰを導入する会に出てすぐに役に立 つＥＲＰコンサルタントとしては不 十 分

ことが一番の近道である。

である。

そしてＥＲＰコンサルタントは，全体最適を求めて設計された

そこで，２００７年度からは今まで述べた本学での教育の後，

ＥＲＰパッケージの諸機能から必要な機能を選択し，多くの従ＳＡＰ認定資格を取得させ，企業でのインターン研修を行わせ業 員から賛 同を得られる全 体 最 適のビジネスプロセスを設 計

ることを計画している。これは， 従来から大学・大学院が行っする必要がある。すなわちＥＲＰコンサルタントは社長の分身のている企業と学生のお見合い的な日本式インターンシップでなく，様に，その企業の全体最適を描ける資質が必要と言える。

実務知識を持って企業に出向き，報酬を伴う仕事を行う米国

しかし， 時には経営判断の様に，ビジネスプロセス選択が式インターン研修である。報酬に見合うだけの知識を持って企難しい場合も発生するのであるが，そこで必要となるのがリー業に出かけ，責任が伴う実際の仕事としての研修を受けるこ

ダーシップである。その選 択したビジネスプロセスに多 少自信とにより， 学生たちがＥＲＰコンサルタント（ジュニア）の実力をが無くとも，選択したプロセスとそのベースにあるグローバルに備え，専門職大学院の修了生として自信を持って社会に出る

活用されている実績を考えＥＲＰプロジェクトをリードして行くこことが可能であると考えている。

上田治文

Harufumi Ueda
大阪市立大学工学部卒。元三洋電機株式会社IT・ERP推進室長，同コマーシ
ャル企業グループ戦略本部情報システム担当部長，元SAP社ユーザー会関西フォーラム長，元IBM社ユーザー会関西委員。現在，京都情報大学院大学教授。

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