ネットワーク設置で困ったときにはネットワーク設置で困ったときには本書では、ネットワーク設置中に発生しやすいトラブルを中心に、その原因と対処方法を説明しています。
該当するトラブルや困ったことの対処方法を参照してください。
該当するトラブルが見つからないときやセットアップ後のトラブルは、『らくらく操作ガイド』/『もっと活用ガイド』（電子マニュアル）を参照してください。
本書では、Windows 7 Home Premium および Mac OS X v.10.6.x の画面で説明しています。

参 考• ご使用のネットワーク機器（ルーター、アクセスポイントなど）やアプリケーションソフトによって、機能などの名称が本書と異なる場合があります。

本製品のネットワーク設定中のトラブル

P.1

AOSS 設定時「AOSS モードのアクセスポイントが見つかりません」と表示された

P.1「アクセスポイントとセキュリティ情報を確認中にエラーが発生しました」と表示された

P.1「AOSS による無線 LAN のセットアップに失敗しました」と表示された

P.1

らくらく無線スタート設定時「無線 LAN のセットアップに失敗しました」と表示された

P.2「アクセスポイントが検出できませんでした」と表示された

P.2

そのほかに困ったとき
アクセスポイント名 / ネットワーク名（SSID）、セキュリティ方式（暗号化方式）、
ネットワークキーを忘れてしまった、またはわからない

P.8

ネットワーク環境を変更したら、本製品と通信できなくなった

P.8

P.9

参考情報
文字入力のしかた

P.9

本製品にアクセスポイントの無線 LAN 設定を直接入力したい

P.9

本製品の IP アドレスを指定したい（IPv4 のみ）

P.12

本製品の LAN 設定を購入時の状態に戻して、再度セットアップしたい

P.12

接続チェックリスト

本書では次のマークを使用しています。
確認が必要な内容の説明をしています。

WPS 設定時「複数のアクセスポイントが有効になっているため、接続できません」と表示された

P.2「接続できませんでした」と表示された

P.2

手動設定時

詳細設定時

操作していただきたい内容の説明をしています。

参 考

操作の参考になることや補足説明が書かれています。

使用したいアクセスポイントが表示されない（検出されない）

P.3「アクセスポイントが検出できませんでした」と表示された

P.3「アクセスポイントへの接続に失敗しました」と表示された

P.4「同じ名前のアクセスポイントが複数あります」と表示された

P.4「直接入力したアクセスポイントを検出できませんでした」と表示された

P.5「ネットワークに接続できない可能性があります」と表示された

P.6

無線 LAN 接続の場合の説明をしています。

P.6

有線 LAN 接続の場合の説明をしています。

ソフトウェアインストール中のトラブル
本製品が表示されない（検出されない）

P.6［プリンター設定の確認］ダイアログボックスが表示された

P.7

P.8

用語の説明

用語について説明をしています。
Windows の場合の説明をしています。
Macintosh の場合の説明をしています。

P.13

本製品のネットワーク設定中のトラブル
AOSS 設定時「AOSS モードのアクセスポイントが見つかりません」と表示された

アクセスポイントが検出されなかった場合に表示されます。
チェック 1「接続チェックリスト」（P.13）のチェック 1、2、3、4 で問題がないことを確認し、再度 AOSS の設定を行ってください。
チェック 2「AOSS による無線 LAN のセットアップに失敗しました」と表示された

エラーが起きた場合に表示されます。
アクセスポイントの設定を確認して、再度 AOSS の設定を行ってください。

• アクセスポイントの設定を確認する方法については、アクセスポイントに付属のマニュアル
を参照するか、メーカーにお問い合わせください。
• 本製品の AOSS の設定をする方法については、『かんたんスタートガイド』の「AOSS ま
たはらくらく無線スタートで設定する」を参照してください。
• AOSS に対応していないアクセスポイントをご使用の場合は、無線 LAN の設定を手動で行ってください。本製品の無線 LAN の設定を手動でする方法については、『かんたんスタートガイド』の「手動で設定する」を参照してください。

所定の時間内（1 分 30 秒）に AOSS の設定ができなかった場合は、再度 AOSSの設定を行ってください。
チェック 3
アクセスポイントと本製品を 3m 以内に近づけて、再度 AOSS の設定を行ってください。
• 本製品の AOSS の設定をする方法については、『かんたんスタートガイド』の「AOSS ま
たはらくらく無線スタートで設定する」を参照してください。

「アクセスポイントとセキュリティ情報を確認中にエラーが発生しました」と表示されたセキュリティ設定を失敗した場合に表示されます。
アクセスポイントのセキュリティ設定を確認して、再度 AOSS の設定を行ってください。

• アクセスポイントのセキュリティ設定を確認する方法については、アクセスポイントに付属のマニュアルを参照するか、メーカーにお問い合わせください。
• 本製品の AOSS の設定をする方法については、『かんたんスタートガイド』の「AOSS ま
たはらくらく無線スタートで設定する」を参照してください。
• AOSS に対応していないアクセスポイントをご使用の場合は、無線 LAN の設定を手動で行ってください。本製品の無線 LAN の設定を手動でする方法については、『かんたんスタートガイド』の「手動で設定する」を参照してください。

らくらく無線スタート設定時「無線 LAN のセットアップに失敗しました」と表示されたチェック 1
所定の時間内にらくらく無線スタートの設定ができなかった場合は、再度らくらく
無線スタートの設定を行ってください。
チェック 2
アクセスポイントで、セキュリティ方式（暗号化方式）が「無効」もしくは「152bit
WEP」に設定されていませんか。

• 本製品のらくらく無線スタートの設定をする方法については、『かんたんスタートガイド』の「AOSS またはらくらく無線スタートで設定する」を参照してください。

WPS 設定時「複数のアクセスポイントが有効になっているため、接続できません」と表示された

複数のアクセスポイントが検出されると表示されます。
しばらく待ってから、再度設定を行ってください。

セキュリティ方式（暗号化方式）が「無効」もしくは「152bit WEP」に設定されている場合は、本製品ではらくらく無線スタートの設定ができません。アクセス
ポイントの設定を変更して、再度らくらく無線スタートの設定を行ってください。
チェック 3
そのほかのアクセスポイントの設定を確認して、再度らくらく無線スタートの設定を行ってください。
• アクセスポイントの設定を確認する方法については、アクセスポイントに付属のマニュアル
を参照するか、メーカーにお問い合わせください。
• 本製品のらくらく無線スタートの設定をする方法については、『かんたんスタートガイド』の「AOSS またはらくらく無線スタートで設定する」を参照してください。
• らくらく無線スタートに対応していないアクセスポイントをご使用の場合は、無線 LAN の設定を手動で行ってください。本製品の無線 LAN の設定を手動でする方法については、『かんたんスタートガイド』の「手動で設定する」を参照してください。

「アクセスポイントが検出できませんでした」と表示された

アクセスポイントが検出されなかった場合に表示されます。
「接続チェックリスト」（P.13）のチェック 1、2、3、4 で問題がないことを確認し、再度らくらく無線スター
トの設定を行ってください。

「接続できませんでした」と表示された

エラーが起きた場合に表示されます。
アクセスポイントの設定を確認して、再度 WPS の設定を行ってください。

• アクセスポイントの設定を確認する方法については、
アクセスポイントに付属のマニュアルを参照するか、メーカーにお問い合わせください。
• 本製品の WPS の設定をする方法については、『かんたんスタートガイド』の「WPS（Wi-Fi Protected Setup）
で設定する」を参照してください。
• WPS に対応していないアクセスポイントをご使用の場合は、無線 LAN の設定を手動で行ってください。本製品の無線 LAN の設定を手動でする方法については、『かんたんスタートガイド』の「手動で設定する」を参照してください。

手動設定時

詳細設定時

チェック 4

使用したいアクセスポイントが表示されない（検出されない）

チェック 1「接続チェックリスト」（P.13）のチェック 1、2、3、4 で問題がないことを確認し、本製品の左のファンクションボタン（A）をタッチして、アクセス
ポイントを再検索してください。
チェック 2
アクセスポイントの電源を一度切り、再度電源を入れてから、本製品の左のファンクションボタン（A）をタッチして、アクセスポイントを再検索してください。

アクセスポイントで、セキュリティ方式（暗号化方式）が「WPA/WPA2 エンター
プライズ」に設定されていませんか。
本製品で、「WPA/WPA2 エンタープライズ」は使用できません。
アクセスポイントのセキュリティ方式（暗号化方式）を変更して、再度無線 LANの設定を行ってください。

• アクセスポイントのセキュリティ方式（暗号化方式）を変更する方法については、アクセスポイントに付属のマニュアルを参照するか、メーカーにお問い合わせください。
• 本製品の無線 LAN の設定をする方法については、『かんたんスタートガイド』の「手動で設定する」を参照してください。

用語の説明

A

チェック 3
アクセスポイントで、SSID ブロードキャスト（ANY 接続など）を許可しない設定、またはステルス機能が有効になっていませんか。
• アクセスポイントの設定を確認する方法については、アクセスポイントに付属のマニュアルを参照するか、メーカーにお問い合わせください。

アクセスポイントの SSID ブロードキャスト（ANY 接続など）を許可に設定、
またはステルス機能を無効に設定し、本製品の左のファンクションボタン（A）をタッチして、アクセスポイントを再検索してください。

• アクセスポイントの設定を変更する方法については、アクセスポイントに付属のマニュアル
を参照するか、メーカーにお問い合わせください。

アクセスポイントの設定を変更しないで接続する場合は、「本製品にアクセス
ポイントの無線 LAN 設定を直接入力したい」（P.9）を参照してください。

• SSID
特定のアクセスポイントを指定するための識別名です。アクセスポイント名、ネットワーク名と表記されることもあります。
• SSID ブロードキャスト
アクセスポイントから定期的に、「このアクセスポイントの SSID は XXXXX」という情報を発信することを言います。
• ステルス機能
アクセスポイントの SSID をほかの無線 LAN 対応機器で表示できないようにする機能です。
• MAC アドレス
それぞれのネットワーク機器に付けられている固有の番号です。
• MAC アドレスフィルタリング
あらかじめネットワークに接続されたパソコンやプリンターなどの MAC アドレスをアクセスポイントに登録しておくことにより、登録された機器以外からの通信を遮断する機能です。

「アクセスポイントが検出できませんでした」と表示された

アクセスポイントが見つからない場合に表示されます。
「使用したいアクセスポイントが表示されない（検出されない）」（P.3）の項目を参照してください。

「アクセスポイントへの接続に失敗しました」と表示された
アクセスポイントで、本製品の MAC アドレスを許可する設定に変更してください。
チェック 1
アクセスポイントの WEP キー番号 2 ～ 4 を使用していませんか。
• アクセスポイントの WEP キー番号を確認する方法については、アクセスポイントに付属のマニュアルを参照
するか、メーカーにお問い合わせください。

アクセスポイントの WEP キー番号 1 を使用するように変更するか、本製品の無線LAN 設定を直接入力して、WEP キー番号を選んでください。
• アクセスポイントの WEP キー番号を変更する方法については、アクセスポイントに付属のマニュアルを参照するか、メーカーにお問い合わせください。
• 本製品の無線 LAN 設定を直接入力して、WEP キー番号を選ぶ方法については、「本製品にアクセスポイントの無線 LAN 設定を直接入力したい」（P.9）を参照してください。

チェック 2
アクセスポイントの DHCP 機能が有効になっているか確認してください。

• アクセスポイントの設定を確認する方法については、アクセスポイントに付属のマニュアル
を参照するか、メーカーにお問い合わせください。

アクセスポイントの DHCP 機能を有効にして、再度無線 LAN の設定を行ってください。

• アクセスポイントの設定を変更する方法については、アクセスポイントに付属のマニュアル
を参照するか、メーカーにお問い合わせください。

チェック 3
WEP キーを自動生成するようなアクセスポイントを使用していませんか。

• アクセスポイントについては、アクセスポイントに付属のマニュアルを参照するか、メーカーにお問い合わせください。

アクセスポイントで自動生成された WEP キー（16 進数）を確認して、本製品に入力してください。
• アクセスポイントの WEP キーを確認する方法については、アクセスポイントに付属のマニュアルを参照するか、メーカーにお問い合わせください。

チェック 4
アクセスポイントで、MAC アドレスフィルタリングが設定されていませんか。

• アクセスポイントの設定を確認する方法については、アクセスポイントに付属のマニュアル
を参照するか、メーカーにお問い合わせください。

• アクセスポイントの設定を変更する方法については、
アクセスポイントに付属のマニュアルを参照するか、メーカーにお問い合わせください。
• 本製品の MAC アドレスは、［ホーム］画面で {} ボタンを使用して［セットアップ］を表示し右のファンクションボ
タンをタッチしたあと、{}[] ボタンと OK ボタンを使用し、［本体設定］、［LAN 設定］、［LAN 設定情報の確認］、［無線 LAN 設定表示］の順に選んで、［MAC アドレス］を確認
してください。

チェック 5
アクセスポイントが IEEE802.11n のみで通信している状態で、暗号化方式を
TKIP に設定していませんか。
暗号化方式を TKIP に設定している場合、IEEE802.11n では通信できません。
暗号化方式を TKIP 以外に設定、または IEEE802.11n 以外での通信もできるよ
うに設定してから、再度無線 LAN の設定を行ってください。

• アクセスポイントの設定を変更する方法については、アクセスポイントに付属のマニュアル
を参照するか、メーカーにお問い合わせください。

用語の説明• DHCP 機能
ネットワークに接続するパソコンやプリンターなどに、IP アドレスなど必要な情報を自動的に割り当てる機能です。

「同じ名前のアクセスポイントが複数あります」と表示された

同じ名前のアクセスポイントが複数ある場合に表示されます。

お持ちのアクセスポイントが 1 台の場合

［1 つのみ使用］を選んで、使用するアクセス
ポイントの MAC アドレスを選んでください。

• 以降の操作は、「本製品にアクセスポイントの無線 LAN
設定を直接入力したい」（P.9）の手順
または 手順//へ進んでください。
• アクセスポイントの MAC アドレスを確認する方法については、アクセスポイントに付属のマニュアルを参照
するか、メーカーにお問い合わせください。
複数台のアクセスポイントを使用している場合［複数使用］を選んでください。

• 以降の操作は、「本製品にアクセスポイントの無線 LAN 設定を直接入力したい」（P.9）の手順または 手順//へ進んでください。

用語の説明• MAC アドレス
それぞれのネットワーク機器に付けられている固有の番号です。

「直接入力したアクセスポイントを検出できませんでした」と表示された

入力したアクセスポイント名 / ネットワーク名（SSID）のアクセスポイントが見つからない場合に表示されます。
チェック 1
入力したアクセスポイント名 / ネットワーク名（SSID）
は正しいですか。
OK ボタンをタッチして入力したアクセスポイント名 / ネットワーク名（SSID）
が正しいことを確認し、もう一度 OK ボタンをタッチしてください。
チェック 2「接続チェックリスト」（P.13）のチェック 1、2、3、4 で問題がないことを確認してください。
• 以降は、OK ボタンをタッチして「本製品にアクセスポイントの無線 LAN 設定を直接入力したい」（P.9）の手順から設定を続けてください。

チェック 3
アクセスポイントの電源を一度切り、再度電源を入れてください。

• 以降は、OK ボタンをタッチして「本製品にアクセスポイントの無線 LAN 設定を直接入力したい」（P.9）の手順から設定を続けてください。

チェック 4
アクセスポイントで、MAC アドレスフィルタリングが設定されていませんか。

• アクセスポイントの設定を確認する方法については、アクセスポイントに付属のマニュアル
を参照するか、メーカーにお問い合わせください。

アクセスポイントで、本製品の MAC アドレスを許可する設定に変更してください。

• 以降は、OK ボタンをタッチして「本製品にアクセスポイン
トの無線 LAN 設定を直接入力したい」（P.9）の手順から設定を続けてください。
• アクセスポイントの設定を変更する方法については、
アクセスポイントに付属のマニュアルを参照するか、メーカーにお問い合わせください。
• 本製品の MAC アドレスは、［ホーム］画面で {} ボタンを使用して［セットアップ］を表示し右のファンクションボタンをタッチしたあと、{}[] ボタンと OK ボタンを使用し、［本体設定］、［LAN 設定］、［LAN 設定情報の確認］、［無線 LAN 設定表示］の順に選んで、［MAC
アドレス］を確認してください。

チェック 5
アクセスポイントで、セキュリティ方式（暗号化方式）が「WPA/WPA2 エンター
プライズ」に設定されていませんか。
本製品で、「WPA/WPA2 エンタープライズ」は使用できません。
アクセスポイントのセキュリティ方式（暗号化方式）を変更して、再度無線 LANの設定を行ってください。

• 以降は、OK ボタンをタッチして「本製品にアクセスポイントの無線 LAN 設定を直接入力したい」（P.9）の手順から設定を続けてください。
• アクセスポイントのセキュリティ方式（暗号化方式）を変更する方法については、アクセスポイントに付属のマニュアルを参照するか、メーカーにお問い合わせください。

用語の説明• SSID
特定のアクセスポイントを指定するための識別名です。アクセスポイント名、ネットワーク名と表記されることもあります。
• MAC アドレス
それぞれのネットワーク機器に付けられている固有の番号です。
• MAC アドレスフィルタリング
あらかじめネットワークに接続されたパソコンやプリンターなどの MAC アドレスをアクセスポイントに登録しておくことにより、登録された機器以外からの通信を遮断する機能です。

ソフトウェアインストール中のトラブル「ネットワークに接続できない可能性があります」と表示された

本製品が表示されない（検出されない）

アクセスポイントのセキュリティ方式で「WEP」を選んだときに、DHCP 機能が無効になっている、またはネットワークキーが間違っていて、IP アドレスが自動取得できなかった場合に表示されます。

A

A

チェック 1
アクセスポイントの DHCP 機能が有効になっているか確認してください。

• アクセスポイントの設定を確認する方法については、アクセスポイントに付属のマニュアル
を参照するか、メーカーにお問い合わせください。

アクセスポイントの DHCP 機能を有効にするか、本製品の IP アドレスを指定
してください。

• アクセスポイントの設定を変更する方法については、アクセスポイントに付属のマニュアル
を参照するか、メーカーにお問い合わせください。
• 本製品の IP アドレスを指定する方法については、「本製品の IP アドレスを指定したい（IPv4のみ）」（P.12）を参照してください。

チェック 2
DHCP 機能が有効になっている場合は、ネットワークキーを再入力する必要があります。「本製品にアクセスポイントの無線 LAN 設定を直接入力したい」（P.9）の手順に従って、再度セットアップを行ってください。
用語の説明• IP アドレス
ネットワークに接続されたパソコンや、通信機器 1 台ずつに割り振られる識別番号です。
• DHCP 機能
ネットワークに接続するパソコンやプリンターなどに、IP アドレスなど必要な情報を自動的に割り当てる機能です。

チェック 1
無線 LAN 接続の場合は、「接続チェックリスト」（P.13）のチェック 1、2、3、4、5、8 で問題がないことを確認して、［更新］（A）をクリックしてください。
有線 LAN 接続の場合は、「接続チェックリスト」（P.13）のチェック 1、2、6、7、8 で問題がないことを確認して、［更新］（A）をクリックしてください。
チェック 2
本製品がネットワークに接続できていますか。

• ネットワークへの接続状態は、［ホーム］画面で {} ボタンを使用して［セットアップ］を表示し右のファンクションボタンをタッチしたあと、{}[] ボタンと OK ボタンを使用し、［本体設定］、［LAN 設定］、［LAN 設定情報の確認］、［無線 LAN 設定表示］または［有線 LAN 設定表示］の順に選んで、［接続状態］が［有効］になっていることを確認してください。

本製品がネットワークに接続できていない場合は、『かんたんスタートガイド』の「無線 LAN の設定をしよう」、または「有線 LAN の設定をしよう」以降の手順に従って、再度セットアップを行ってください。
チェック 3
ネットワーク機器（ルーター、アクセスポイントなど）で、IP フィルタリング
機能が有効になっていませんか。

• ネットワーク機器の設定を確認する方法については、ネットワーク機器に付属のマニュアル
を参照するか、メーカーにお問い合わせください。

ネットワーク機器で、本製品の IP アドレスを許可する設定に変更してください。

• ネットワーク機器の設定を変更する方法については、ネットワーク機器に付属のマニュアル
を参照するか、メーカーにお問い合わせください。
• 本製品の IP アドレスは、［ホーム］画面で {} ボタンを使用して［セットアップ］を表示
し右のファンクションボタンをタッチしたあと、{}[] ボタンと OK ボタンを使用し、［本
体設定］、［LAN 設定］、［LAN 設定情報の確認］、［無線 LAN 設定表示］または［有線 LAN
設定表示］の順に選んで、［IP アドレス］を確認してください。

チェック 4
IP アドレスを自動的に取得する場合は、ネットワーク機器（ルーター、アクセス
ポイントなど）の DHCP 機能が有効になっているか確認してください。

• ネットワーク機器の設定を確認する方法については、ネットワーク機器に付属のマニュアル
を参照するか、メーカーにお問い合わせください。

ネットワーク機器の DHCP 機能を有効にして、［更新］（A）をクリックしてください。

• ネットワーク機器の設定を変更する方法については、ネットワーク機器に付属のマニュアル
を参照するか、メーカーにお問い合わせください。

チェック 5 （* 無線 LAN 接続のみ）
アクセスポイントで、プライバシーセパレータ機能が有効になっていませんか。

• アクセスポイントの設定を確認する方法については、アクセスポイントに付属のマニュアル
を参照するか、メーカーにお問い合わせください。

プライバシーセパレータ機能を無効にしてください。

• アクセスポイントの設定を変更する方法については、アクセスポイントに付属のマニュアル
を参照するか、メーカーにお問い合わせください。

用語の説明• IP アドレス
ネットワークに接続されたパソコンや、通信機器 1 台ずつに割り振られる識別番号です。
• IP フィルタリング機能指定された IP アドレスが設定されているネットワーク機器からの通信を許可または制限する機能です。
• DHCP 機能
ネットワークに接続するパソコンやプリンターなどに、IP アドレスなど必要な情報を自動的に割り当てる機能です。
• プライバシーセパレータ機能
アクセスポイントに接続された、複数の無線 LAN 対応機器同士の通信（パソコンとプリンター間など）を禁止する機能です。

［プリンター設定の確認］ダイアログボックスが表示された

本製品が検出できない場合に表示されます。
チェック 1
無線 LAN 接続の場合は、「接続チェックリスト」（P.13）のチェック 1、2、3、4、5、8 で問題がないことを確認して、［戻る］（A）をクリック
してください。
有線 LAN 接続の場合は、「接続チェックリスト」（P.13）のチェック 1、2、6、7、8 で問題がないことを確認して、［戻る］（A）をクリック
してください。
引き続き、セットアップを続けてください。

A

チェック 2
本製品がネットワークに接続できていますか。

• ネットワークへの接続状態は、［ホーム］画面で {} ボタンを使用して［セットアップ］を表示し右のファンクションボタンをタッチしたあと、{}[] ボタンと OK ボタンを使用し、［本体設定］、［LAN 設定］、［LAN 設定情報の確認］、［無線 LAN 設定表示］または［有線 LAN 設定表示］の順に選んで、［接続状態］が［有効］になっていることを確認してください。

本製品がネットワークに接続できていない場合は、『かんたんスタートガイド』の「無線 LAN の設定をしよう」、または「有線 LAN の設定をしよう」以降の手順に従って、再度セットアップを行ってください。
チェック 3
ネットワーク機器（ルーター、アクセスポイントなど）で、IP フィルタリング
機能が有効になっていませんか。

• ネットワーク機器の設定を確認する方法については、ネットワーク機器に付属のマニュアル
を参照するか、メーカーにお問い合わせください。

ネットワーク機器で、本製品の IP アドレスを許可する設定に変更してください。

• ネットワーク機器の設定を変更する方法については、ネットワーク機器に付属のマニュアル
を参照するか、メーカーにお問い合わせください。
• 本製品の IP アドレスは、［ホーム］画面で {} ボタンを使用して［セットアップ］を表示
し右のファンクションボタンをタッチしたあと、{}[] ボタンと OK ボタンを使用し、［本
体設定］、［LAN 設定］、［LAN 設定情報の確認］、［無線 LAN 設定表示］または［有線 LAN
設定表示］の順に選んで、［IP アドレス］を確認してください。

そのほかに困ったときチェック 4
IP アドレスを自動的に取得する場合は、ネットワーク機器（ルーター、アクセス
ポイントなど）の DHCP 機能が有効になっているか確認してください。

• ネットワーク機器の設定を確認する方法については、ネットワーク機器に付属のマニュアル
を参照するか、メーカーにお問い合わせください。

ネットワーク機器の DHCP 機能を有効にして、［戻る］（A）をクリックしてください。

• ネットワーク機器の設定を変更する方法については、ネットワーク機器に付属のマニュアル
を参照するか、メーカーにお問い合わせください。

チェック 5 （* 無線 LAN 接続のみ）

アクセスポイント名 / ネットワーク名（SSID）、セキュリティ方式（暗号化方式）、ネットワークキーを忘れてしまった、またはわからない

アクセスポイントの設定を確認してください。

• アクセスポイントの設定を確認する方法については、アクセスポイントに付属のマニュアル
を参照するか、メーカーにお問い合わせください。

ネットワーク環境を変更したら、本製品と通信できなくなった

アクセスポイントで、プライバシーセパレータ機能が有効になっていませんか。

• アクセスポイントの設定を確認する方法については、アクセスポイントに付属のマニュアル
を参照するか、メーカーにお問い合わせください。

プライバシーセパレータ機能を無効にしてください。

• アクセスポイントの設定を変更する方法については、アクセスポイントに付属のマニュアル
を参照するか、メーカーにお問い合わせください。

用語の説明• IP アドレス
ネットワークに接続されたパソコンや、通信機器 1 台ずつに割り振られる識別番号です。
• IP フィルタリング機能指定された IP アドレスが設定されているネットワーク機器からの通信を許可または制限する機能です。
• DHCP 機能
ネットワークに接続するパソコンやプリンターなどに、IP アドレスなど必要な情報を自動的に割り当てる機能です。
• プライバシーセパレータ機能
アクセスポイントに接続された、複数の無線 LAN 対応機器同士の通信（パソコンとプリンター間など）を禁止する機能です。



パソコンの IP アドレス取得に時間がかかったり、再起動が必要な場合があります。
• パソコンに有効な IP アドレスが取得されていることを確認したあと、もう一度、本製品を検索してください。

用語の説明• IP アドレス
ネットワークに接続されたパソコンや、通信機器 1 台ずつに割り振られる識別番号です。

参考情報
文字入力のしかた

本製品にアクセスポイントの無線 LAN 設定を直接入力したい

本製品では、画面にキーボードが表示されたとき、文字を入力することができます。
以下の手順で行ってください。
D

A

E

C

B

本製品にアクセスポイントのアクセスポイント名 / ネットワーク名（SSID）やセキュリティ設定（WEP や WPA など）を、直接入力することができます。
以下の手順で行ってください。

1［ホーム］画面で {} ボタンを使用して［セットアップ］を表示し、右のファンクションボタンをタッチする

2 [] ボタンで［無線 LAN セットアップ］を選んで、OK ボタンをタッチする

1 画面に上の図のようなキーボードが表示されたら、中央のファンクション
ボタン（A）をタッチし、入力したい文字のキーボード画面に切り替える• 画面に表示されるキーボードには、アルファベットの大文字、小文字、数字、記号の４種類があります。中央のファンクションボタンをタッチするたびに、キーボード画面が切り替わります。

2 {}[] ボタン（B）でキーボード画面から文字を選び、OK ボタンをタッチ

3［はい］を選んで、OK ボタンをタッチする• 無線 LAN 接続が有効になると、Wi-Fi ランプ（青色）が点灯します。

して文字を入力する• 入力された文字は画面のキーボード上部（C）に表示されます。

3 手順 ～ をくり返して、２文字目以降を入力する
4 文字をすべて入力し終わったら、左のファンクションボタン（D）をタッチする

4 {} ボタンで［その他の設定］を選んで、OKボタンをタッチする

参 考• スペースを挿入したいときは、キーボード画面から［スペース］を選択し、OK ボタンをタッチします。
• 文字を挿入したいときは、{} ボタンで画面の（C）の部分を選択し、[] ボタンでカーソルを挿入
したい位置の右の文字に移動させてから、文字を入力します。
• 文字を削除したいときは、{} ボタンで画面の（C）の部分を選択し、[] ボタンでカーソルを削除
したい文字に移動させてから、右のファンクションボタン（E）をタッチします。

5［詳細設定］を選んで、OK ボタンをタッチする

9 アクセスポイント名 / ネットワーク名（SSID）が6［アクセスポイント名を直接入力］を選んで、10 アクセスポイントのセキュリティ方式を選んで、OK ボタンをタッチする• マンションなどにお住まいの場合は、近隣で使用されているアクセスポイントを表示してしまうことがあります。

7 右のファンクションボタンをタッチする

8 アクセスポイント名 / ネットワーク名（SSID）を入力して、左のファンクションボタンをタッチする

文字の入力方法については、「文字入力のしかた」（P.9）
を参照してください。
• 本製品にアクセスポイントと同じアクセスポイント名/ ネットワーク名（SSID）を入力してください。
• アクセスポイントのアクセスポイント名 /ネットワーク名（SSID）を確認する方法については、
アクセスポイントに付属のマニュアルを参照するか、メーカーにお問い合わせください。
• アルファベットは大文字 / 小文字を正しく入力してください。別の文字として区別されます。
• 全角文字は入力できません。

10

正しいことを確認して、OK ボタンをタッチする

OK ボタンをタッチする• 選んだセキュリティ方式に合わせて、いずれかの手順に進んでください。

無効

へ

WEP

へ

WPA/WPA2へ• AirMac ユーティリティ（AirMac 管理ユーティリティ）で［WEP 40 ビット］
または［WEP 128 ビット］を設定している場合は、［WEP］を選んでください。
• AirMac ユーティリティで［WEP (Transitional Security Network)］を設定している場合は、［WPA2-PSK (AES)］を選んでください。
• アクセスポイントの設定が IEEE802.11g/n 両対応で暗号化方式が TKIP の場合は、
IEEE802.11g で通信します。
• アクセスポイントの設定が IEEE802.11n のみで暗号化方式が TKIP の場合は、接続できません。アクセスポイントの暗号化方式を TKIP 以外に変更するか、規格を
IEEE802.11n 以外に変更してから、再度無線 LAN の設定を行ってください。

11-A WEP

WPA/WPA2 の場合は1 使用する WEP キー番号を選んで、OK ボタンをタッチする

へ、無効の場合はへ

11-B WPA/WPA2

無効の場合はへ

1 右のファンクションボタンをタッチする• AirMac をご使用の場合、この画面で［WEP キー 1］を選んでください。
ほかの WEP キー番号を選んだ場合は、本製品を AirMac で接続できなくなります。

2 右のファンクションボタンをタッチする

2 ネットワークキーを入力して、左のファンクションボタンをタッチする• アルファベットは大文字 / 小文字を正しく入力
してください。別の文字として区別されます。

3 ネットワークキーを入力して、左のファンクションボタンをタッチする• アルファベットは大文字 / 小文字を正しく入力
してください。別の文字として区別されます。

4 ネットワークキーが正しいことを確認して、OK ボタンをタッチするへ

3 ネットワークキーが正しいことを確認して、OK ボタンをタッチするへ

12 終了画面が表示されたら、OK ボタンをタッチする［セットアップメニュー］画面に戻るので、ホームボタンをタッチしてください。

11

本製品の IP アドレスを指定したい（IPv4 のみ）

本製品の LAN 設定を購入時の状態に戻して、再度セットアップしたい

本製品の IP アドレスは、以下の手順で指定することができます。

本製品の LAN 設定は、以下の手順で購入時の状態に戻すことができます。

1［ホーム］画面で［セットアップ］を表示し、右のファンクションボタンをタッ

1［ホーム］画面で［セットアップ］を表示し、右のファンクションボタンをタッ

2［本体設定］を選んで、OK ボタンをタッチする
3［LAN 設定］を選んで、OK ボタンをタッチする
4［その他の設定］を選んで、OK ボタンをタッチする
5［IPv4/IPv6 設定］を選んで、OK ボタンをタッチする
6［IPv4］を選んで、OK ボタンをタッチする
7［はい］を選んで、OK ボタンをタッチする
8［手動設定］を選んで、OK ボタンをタッチする

2
3［LAN 設定］を選んで、OK ボタンをタッチする
4［LAN 設定リセット］を選んで、OK ボタンをタッチする
5［はい］を選んで、OK ボタンをタッチする
6 終了画面が表示されたことを確認して、OK ボタンをタッチする

チする• 画面の指示に従って、設定を進めてください。
• 設定が終わったら、ホームボタンをタッチしてください。

チする［本体設定］を選んで、OK ボタンをタッチする• ［LAN設定］画面に戻るので、ホームボタンをタッチしてください。

これで、本製品の LAN 設定を購入時の状態に戻すことができました。
• 『かんたんスタートガイド』の「無線LAN の設定をしよう」、または「有線 LAN の設定をしよう」以降の手順に従って、再度セットアップを行ってください。

＜購入時の状態＞
無線 LANBJNPSETUP

データの暗号化

無効

TCP/IP の設定

自動取得

有線 LANTCP/IP の設定

12

無効

SSID

無効
自動取得

接続チェックリスト
チェック 1

チェック 5

本製品を接続する前に、パソコンとネットワーク機器（ルーター、アクセスポイントなど）の設定が完了していて、パソコンがネットワークに接続できる状態になっていますか。

Wi-Fi ランプ（青色）（A）が点灯していますか。

パソコンとネットワーク機器の設定をしてください。

• 設定する方法については、パソコンおよびネットワーク機器に付属のマニュアルを参照するか、メーカーにお問い合わせください。

チェック 2

点灯していない場合は、［ホーム］画面で {} ボタンを使用して［セットアップ］を表示し右のファンクション
ボタンをタッチしたあと、{}[] ボタンと OK ボタンを使用し、［本体設定］、［LAN 設定］、［無線 LAN/ 有線
LAN の切換］、［無線 LAN を有効にする］の順に選んで、「無線 LAN を有効」に設定してください。

A

本製品とネットワーク機器（ルーター、アクセスポイントなど）の電源は入っていますか。

• 無線 LAN を有効に変更した場合は、『かんたんスタートガイド』の「無線 LAN の設定をしよう」以降の手順に従って、再度セットアップを行ってください。

各機器の電源を入れてください。
本製品の電源がすでに入っている場合は、電源を一度切り、再度電源を入れてください。

ルーターをご使用の場合は、本製品やパソコンの LAN ケーブルが、ルーターの LAN側に接続されていますか。

チェック 3
アクセスポイントと本製品が、それぞれ無線通信可能な見通しの良い場所に設置されていますか。また、電子レンジや冷蔵庫などが近くにありませんか。
障害物が少なく、見通しの良い場所に設置してください。
電子レンジや冷蔵庫などからの電波がアクセスポイントの電波に影響しないように、はなして設置してください。
チェック 4
アクセスポイントが IEEE802.11b、IEEE802.11g、または IEEE802.11n（2.4GHz）で動作していますか。
• アクセスポイントの動作を確認する方法については、アクセスポイントに付属のマニュアルを参照するか、メーカーにお問い合わせください。

チェック 6• 接続を確認する方法については、ルーターに付属のマニュアルを参照するか、メーカーにお問い合わせください。

LAN ケーブルがルーターの WAN 側に接続されている場合は、ルーターの LAN 側に接続してください。
LAN ケーブルが抜けかかっている場合は、正しく接続してください。
• 接続する方法については、ルーターに付属のマニュアルを参照するか、メーカーにお問い
合わせください。

チェック 7
有線 LAN の設定が有効になっていますか。
『かんたんスタートガイド』の「有線 LAN の設定をしよう」以降の手順に従って、セットアップを行ってください。
チェック 8

アクセスポイントを IEEE802.11b、IEEE802.11g、または IEEE802.11n（2.4GHz）で動作する設定に変更してください。
• アクセスポイントの動作を変更する方法については、アクセスポイントに付属のマニュアルを参照するか、メーカーにお問い合わせください。

セキュリティソフトウェアのファイアウォール機能を使用していませんか。
キヤノンのソフトウェアがネットワークにアクセスしようとしていることを警告する
メッセージが、パソコンの画面に表示される場合があります。
警告メッセージが表示されたら、アクセスを常に許可するように設定してください。

用語の説明• ファイアウォール
インターネットに接続しているパソコンや企業内のネットワークを安全に使用するための仕組みです。パソコンや企業内ネットワークへの不正な侵入を防いだり、企業内ネットワークやインターネットへの許可のないアクセスを制限したりします。

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QT5-3044-V01

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