愛知県図書館ビジネス情報コーナー ミニ展示 資料リスト

2010.5.14～7.7

営業力UP
営業成績をあげるにはどうしたらよいのでしょうか。
営業担当者向けの実務書・営業チームのための指南書を中心に、話し方、クレーム対応などの資料を展示します。
展示資料は貸出しもできます。ぜひご利用ください。

書名(タイトル)

編著者

出版社

出版年月

資料コード

営業基礎力UP
トップ営業のフレームワーク
かばんはハンカチの上に置きなさい
アパレル営業入門
上手な「商談」のつくり方・すすめ方
私はどうしてNo.1営業マンになったか
トップ営業マンを見習うな!
日本の営業2010
セールス心理学
おもてなし力をつける
実践・建築の企画営業
あなたのお客さんになりたい!
今すぐ知りたい!接客サービス
お金の雨をふらせ!
THE営業道営業センスは捨てろ！
提案営業の進め方
接客・サービスの超基本
商談現場のナマ見積書が見たい!
ソリューション営業成功の仕事術
これだけは知っておきたい実戦!営業マナー
正しい接客マナー
失礼ながら、その売り方ではモノは売れません
凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールスノート
あと一歩だった営業成績はこうすれば伸びる!

高城 幸司／著 東洋経済新報社
2010.4
川田 修／著
ダイヤモンド社
2009.8
鶴 正彦／著
繊研新聞社
2009.6
片山 和也／著 同文舘出版
2009.5
フランク・ベトガー
イースト・プレス2009.5／著
三宅 壽雄／著 日本経済新聞出版社 2009.2
ダイヤモンド・ビ
ダイヤモンド・ビジネ
ジネス企画編集2009.11ス企画部／編
松村 清／著
商業界
2009.1
岡本 久江／著
繊研新聞社
2008.9
秋山 英樹／著 清文社
2008.8
中谷 彰宏／著
三笠書房
2008.8
インデックス・コミュニ
今井 登茂子／著
2008.8ケーションズジェフリー・J.
東洋経済新報社
2008.7フォックス／著「読書の時間」編 ダイヤモンド・ビジネス
2008.2
集部／著
企画
藤本 篤志／著 PHP研究所
2007.8
松丘 啓司／著 日本経済新聞出版社 2007.8
渡部 啓子／著
同文舘出版
2007.6
戸田 覚／著
ダイヤモンド社
2006.7
日本コンサルタントグ川島 章司／著
2006.4ループ
日本能率協会マネジ
北龍 賢／著
2006.4
メントセンター
舟橋 孝之／編 日本能率協会マネジメ
2006.3
インソース／著
ントセンター
林 文子／著
亜紀書房
2005.7
佐藤 昌弘／著

1109880127
1109817197
1109734460
1109681580
1109658680
1109643516
1109783580
1109572951
1109536884
1109493722
1109497570
1109507532
1109493366
1109383328
1109219484
1109236510
1109185635
1108960180
1108968419
1108876139
1109115120
1109439610

日本実業出版社

2005.71108742592

北龍 賢／編著 税務経理協会
アンソニー・パリパワー・セールスの技術
ダイヤモンド社
ネロ／著
今日から営業マン
永井 滋／著文芸社
石井 淳蔵／著
岩波書店
営業が変わる世界No.2セールスウーマンの「売れる営業」に変わる本 和田 裕美／著
ダイヤモンド社
営業革新システムの実際
角川 淳／著
日本経済新聞社
営業力をつける
三宅 寿雄／著 日本経済新聞社
石井 淳蔵／編
営業の本質
有斐閣
嶋口 充輝／編
新入社員のための営業マン入門
山口 裕／著
日本経済新聞社

2005.61108713296

2005.41108692561

2005.112004.6
2003.91998.6
1997.71109255696
1109853157
1109620290
1107530845
1107307612

1995.41106761614

1989.81105080340

書名(タイトル)

編著者

出版社

出版年月

資料コード

2008.111109580710

2008.111109591456

2007.81109318339

2007.21109132631

2006.81108972064

2006.5
2006.31109004005
1108870912

2006.31108924728

2006.2
2005.32005.3
2002.41108857240
1108702130
1108672371
1108341056

ダイヤモンド社
2009.9日本能率協会マネジ
2006.1
メントセンター
東洋経済新報社
2005.41109758443

組織としての営業力UP
営業マネジャーの教科書
個人と組織の営業力強化
Q&A御社の営業は法律知識で強くなる
営業チームの強化法
後継者を育てる「営業」の技術
御社の営業がダメな理由
営業戦略の実際1000人のトップセールスに学ぶ「売れ続ける会社」の営業法則
IT日報で営業チームを強くする「同行営業」7日間トレーニング
営業改革のビジョン
やっぱり変だよ日本の営業片山 和也／著 ダイヤモンド社
畦地 裕／著 永税務経理協会
野 和雄／著
小笠原国際総合清文社
法律事務所／編
DIAMONDハーバード・ビジネス・
ダイヤモンド社
レビュー編集部／編訳
中村 中／著 武
中央経済社
井 秀夫／著
藤本 篤志／著 新潮社
北村 尚夫／著
日本経済新聞社
ディスカヴァー・トゥエ
横田 雅俊／[著]ンティワン
長尾 一洋／著 実務教育出版
平松 陽一／著 同文舘出版
高嶋 克義／著 光文社
宋 文洲 著
日経BP企画

法人営業力UP
法人営業利益の法則

グロービス／著

法人営業のすべてがわかる本

高城 幸司／著

法人営業「力」を鍛える

今村 英明／著

1109017667
1108692570

トーク術UP
プレゼンの上手な話し方
アサーティブ-「自己主張」の技術
新ハーバード流交渉術「話し方」の心理学
議論のレッスン
論理トレーニング101題
セールス・トーク入門
話し方入門
プロカウンセラーの聞く技術

福田 健／著
ダイヤモンド社
大串 亜由美／著 PHP研究所
ロジャー・フィッ講談社
シャー／著
ジェシー・S.ニー
日本経済新聞社
レンバーグ／著
福沢 一吉／著 日本放送出版協会
野矢 茂樹／著 産業図書
笠巻 勝利／著 日本経済新聞社
D.カーネギー／[著] 創元社
東山 紘久／著 創元社

2008.122007.81109588666
1109219457

2006.61108948185

2005.101109703006

2002.42001.5
2001.2
2000.92000.91109333630
1107976846
1108026803
1109157701
1107924527

関根 眞一／著 ダイヤモンド社
2010.3
尾形 圭子／著 大和出版
2010.2
川合 健三／著 自由国民社
2009.9
升田 純／著 関
民事法研究会2009.10
根 眞一／著
日本能率協会コ
日本能率協会マネジ
ンサルティング／
2008.7
メントセンター著
関根 眞一／著
中央公論新社2008.6
武田 哲男／著 産業能率大学出版部 2006.8
ジャネル・バーロウ／著 クラウ
生産性出版
2006.11
ス・モレール／著
江澤 博己／著 大和出版
2005.9
中森 三和子／著
日本経済新聞社
1999.11
竹内 清之／著

1109873104
1109845306
1109820620

クレーム対応力UP苦情対応実践マニュアル<場面別>クレーム電話完全対応マニュアル
クレーム対応が会社を伸ばす
モンスタークレーマー対策の実務と法クレーム対応の教科書
ぼくが最後のクレーマー
実践的クレーム対応
苦情という名の贈り物
クレーム対応の極意
クレーム対応の実際

1109854673
1109507523
1109430900
1108972574
1109703098
1108775397
1107810375

編集・発行 愛知県図書館 ビジネス情報コーナー 2010.5