Center for the Study of Traumatic StressCentro per lo Studio dello Stress Traumatico

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Sostenere il benessere del personale
sanitario durante l’epidemia dicoronavirus e di altre malattie infettive
L’estrema condizione didi mangiare, bere e dormire
Prendersi
curadiséstessieincoraggiare
stress, l’incertezza e la natura
regolarmente. Diventare
medica spesso difficile dellebiologicamente deprivati vi mette ai colleghi a fare altrettanto supporta laepidemie globali di malattierischio e può anche compromettere
capacità di prendersi cura di coloro che neinfettive, come il Coronavirus
la vostra capacità di prendervi curahanno bisogno.
(COVID-19), richiedono
dei pazienti.
un’attenzione particolare ai■ Fare delle pause. Concedetevi una
bisogni e del personale sanitario. Prendersi cura di sépausa dalla cura dei pazienti. Ogni volta che è possibile,
stessi e incoraggiare i colleghi a fare altrettanto supporta laconcedetevi di fare qualcosa che non sia legato al lavoro,
capacità di prendersi cura di coloro che ne hanno bisogno.
che trovate confortante, divertente o rilassante. Fare
Sfide del personale sanitario durante le epidemie dimalattie infettive■ Impennata della domanda di assistenza. Molte
più persone sono presenti per l’assistenza, mentre il
personale sanitario più numeroso è malato o si prendecura della famiglia.
■ Rischio continuo di infezione. Aumento del rischio
di contrarre una malattia temuta e di trasmetterlaai familiari, agli amici e ad altri colleghi sul posto dilavoro.
■ Difficoltà legate agli equipaggiamenti. Gli
equipaggiamenti possono essere scomodi, limitarela mobilità e la comunicazione, e avere un beneficio
incerto; la loro scarsità è il risultato di un maggioreutilizzo, a volte non necessario.
■ Fornire supporto e assistenza medica. Il disagio delpaziente può essere sempre più difficile da gestire per ilpersonale sanitario;■ Lo stress psicologico nei setting dell’epidemia.
Aiutare chi ne ha bisogno può essere gratificante, maanche difficile, poiché gli operatori possono provare
paura, dolore, frustrazione, senso di colpa, insonnia esfinimento.
Strategie per sostenere il benessere del personale
sanitario■ Soddisfare i bisogni fondamentali. Assicuratevi

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una passeggiata, ascoltare musica, leggere un libro oparlare con un amico può essere d’aiuto. Alcune persone
possono sentirsi in colpa se non lavorano a tempo pienoo si prendono del tempo per svagarsi quando tanti altrisoffrono. Riconoscete che garantirsi un adeguato riposo
porta ad una corretta cura dei pazienti dopo la pausa.
Connettersi con i colleghi. Parlate con i vostri colleghie supportatevi reciprocamente. Le epidemie infettive
possono isolare le persone in preda alla paura e all’ansia.
Raccontate la vostra storia e ascoltate quelle degli altri.
Comunicare in modo costruttivo. Comunicate con icolleghi in modo chiaro e ottimistico. Identificate gli
errori o le carenze in modo costruttivo e correggeteli.
Complimentatevi reciprocamente – i complimenti
possono essere dei potenti motivatori e moderare lo
stress. Condividete le vostre frustrazioni e le vostre
soluzioni. La risoluzione dei problemi è un’abilità
professionale che spesso dà una sensazione direalizzazione anche per piccoli problemi.
Contattare la famiglia. Contattate i vostri cari, sepossibile. Sono un’ancora di supporto al di fuori delsistema sanitario. Condividere e restare in contatto puòaiutarli a sostenervi meglio.
Rispettare le differenze. Alcune persone hanno
bisogno di parlare, mentre altre hanno bisogno di stareda sole. Riconoscete e rispettate queste differenze in voi
stessi, nei vostri pazienti e nei vostri colleghi.
Continued

■ Tenersi aggiornati. Affidatevi a fonti di informazione

accreditate. Partecipate alle riunioni per tenervi
informati sulla situazione, sui piani e sugli eventi.
■ Limitare l’esposizione ai media. Le immagini
impressionanti e i messaggi preoccupantiaumenteranno il vostro stress e potrebbero ridurre lavostra efficacia e il vostro benessere generale.
■ Auto-monitorarsi. Auto-monitoratevi nel corso deltempo rispetto a qualsiasi sintomo di depressioneo disturbo da stress: tristezza prolungata, difficoltàa dormire, ricordi intrusivi, disperazione. Parlate
con un collega, con un supervisore o chiedete aiuto
professionale, se necessario.

■ Onorare il proprio servizio. Ricordatevi che,nonostante gli ostacoli e le frustrazioni, prendendovi
cura di coloro che ne hanno più bisogno statecompiendo un servizio nobile. Premiate i vostri colleghi— formalmente o informalmente — per il loro servizio.

Traduzione

Traduzione e adattamento a cura di Giovanni Soro

Sustaining Well Being of HCP COVID19 (ITL) (04-2020)
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Department of Psychiatry
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