令和4年度 住まい環境整備モデル事業【課題設定型・事業者提案型】再提案

提案内容の概要

事業名称：「まごころアパート」

シニア支援スタッフ居住拠点整備/コミュニティ機能付設型賃貸アパート開発立地を契機とする、地域での包括的「みまもりあいネットワーク」構築事業

代表提案者：MIKAWAYA21
共同提案者：建築主 加藤 洋

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１．これまでの取組 （ヒト：日常生活支援）【課題設定型・事業者提案型】

全国190以上の加盟店＆1200名コンシェルジュを抱える
MIKAWAYA21「まごころサポート」は地域シニア支援人的プラットフォーム企業へ◯MIKAWAYA21「まごころサポート・コンシェルジュ」が、地域のシニアに寄り添い、日常生活支援を継続的に行い関係性を構築した上で、おきでんCplusCみまもりサービスと連携し、異常を検知特定された高齢者への訪問を行い、効率的な訪問先選定と、丁寧な会話によるシニアの身体状況の把握のスタッフによる把握を行い、みまもりを徹底する。
◯まごころサービスの提供にあたっては、無店舗よりも、リアル店舗を持ってサービスを展開した方が、エリアのシニアとの関係性が強固となり、シニア同士のコミュニティ醸成も図ることができることがわかってきている。

地域貢献に興味がある多様な世代が、コンシェルジュ（業務委託先）として活躍中■ 学生 ■ 若い社会人■ 専業主婦 ■シングルマザー■ アクティブシニアなど

2１．これまでの取組（モノ：シニア見守りITサービス）【課題設定型・事業者提案型】
地域でシニアみまもり人的リソースが不足している中、必要な方に必要なスタッフが適切に訪問し支援を行うため、個々のシニアの身体状態をリアルかつ中長期で様々な解像度で把握し、シニアみまもりの効率と質を飛躍的に高める最先端ソリューション
沖縄県で実施されているシニアみまもり実証に、MIKAWAYA21も協力

WiFi端末３つのみでのセンシングのため、カメラやマイク等による監視、プラバシー侵害をシニアに感じさせない

睡眠

日常活動

事
故

IOT音声音声ディバイス
開発・運用によるみまもりサービスの効率化

睡眠

デイ・サービス等
運動機能改善プログラムの必要・改善効果の把握

WiFiセンシング＆AI解析により屋内での活動状況・量を把握しシニアの活性度等をモニリング
転倒事故、孤独死
等緊急事態の把握と適切な対応が可能WiFiセンシング＆AI解析により事故状況把握で生存確認が可能
シニアの睡眠状況から、健康状態/疲労度や病状把握による早期対応が可能

WiFiセンシング＆AI解析により寝室での睡眠時の活動/呼吸状況把握による睡眠状態・質の把握

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２．現状・問題意識【課題設定型・事業者提案型】

住宅地でのシニア支援スタッフ居住拠点整備、サービスを通じた地域での安心住まい環境整備シナリオの明確化
住宅エリアでのシニア生活支援を行うも、自宅を訪問し1対1で対応するサービスのため地域で広く認知されず、在住シニアへ普及利用が進まないという課題を抱えています。
横浜エリアでデイサービスを展開する事業者の現場から見える「地域シニアの現実」
シニア同士が、デイサービスへの参加を通じ、3、4軒隣に住みながら5年ぶりに再会するなど、シニアは、体への不自由、不安を持つ中で、地域コミュニティとの関係が希薄になり、デイサービス/デイケアの支援スタッフ以外との関係が、ほぼ無いというシニアも多い状況。

その解決を図るべく、住宅地に多く存在する「自宅併設賃貸アパート」のシニア支援スタッフ居住拠点を併設するアパート新築/改修を行い、住宅エリアでの「小さな拠点」型シニア生活支援拠点立地モデルを実現します。
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支援拠点にスタッフが居住し、日々「地域のシニアへの生活支援」を専従で行い、「IT見守りサービス」も提供し、サービスの広がりと、地域シニアとのコミュニティ創出により、地域シニアの安心居住と、その見える化 によるシニアの安心住まい環境を実現する「まごころアパート」モデル構築の必要を認識

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２．現状・問題意識【課題設定型・事業者提案型】「まごころアパート」が目指す課題解決
高齢者の賃貸居住住戸の確保が困難という現実
自宅が広すぎ老朽化で維持することも難しく、売却を考えるも、近隣で、入居できる賃貸居住の住戸が、見つからない「サ・高・住」を希望する人の70％が入居できない現実
サービス付き高齢者住宅に入りたいが、金額的に難しい。
なるべく近くで探しているが、見つけることができない。
普通のシニアの方々が、住み慣れた住環境を大きく変えずに、安心して住み続けられる住居環境整備を目指す事業。

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【課題設定型・事業者提案型】

２．現状・問題意識「小さな拠点型」シニア支援スタッフ居住拠点の住宅エリア立地によるサービス普及とコミュニティ回復によるシニア安心居住エリアづくりの必要

介護保険サービス
地域コミュニティとの関係が希薄に介護保険認定が厳しくなる中で、保険外サービスでの支援が必要なシニアが確実に増えいく状況

１対１

１対１

１対１

訪問介護

デイケア

デイサービス地域でデイサービス事業を行う
まごころサポート加盟法人と協働

拠点居住
スタッフ

身近なスタッフの日々支援を受け地域のシニアで集い、交わる安心「丁目単位」でのシニア支援を実現する小さな拠点整備「まごころアパート」モデル

住宅エリア単位でのシニア支援スタッフ居住拠点立地
介護保険外サービス＋シニア居住支援＋リフォーム相談等

地域でのシニア支援サービスの広がりが必要【課題設定型・事業者提案型】

３．提案内容シニアが生活支援と見守りを身近で受けられ、安心して住み続けれられる住環境整備
最先端IT技術を活用した効率と効果の高いシニアと日々生活を支援する
支援スタッフとの信頼から生まれるみまもりサービスの地域実装

人的信頼ネットワーク「まごころアパート」
リアルな住宅地での日常生活支援ヒト

小さなシニア支援拠点整備▼専従支援スタッフが身近に居住しシニアに寄り添いながら支援し、シニアも立ち寄り会話や交流が生まれるコミュニティ空間へ
シニア支援スタッフが日々居住しながらエリアで生活支援を行う支援拠点住宅地立地モデル

シニア見守りITモノ

提携先WiFiセンシング
みまもりサービス

支援スタッフが住宅エリア拠点に居住し、地域のシニアへ日々支援を行い、シニア同士の交流も促し、日々の活動/健康状況のITデータも把握しながら効率的・効果的な支援を行えることでシニアが安心して住み続けられる「住まい」、「住宅エリア」、シニア安心居住環境を実現します7３．提案内容【課題設定型・事業者提案型】

地域のシニアの日常生活を支える

日々のIT活用による定量的センシングデータ
シニア×

活動状況把握日々の支援を通じて得る
定性的感性データ
支援スタッフ（居住＆通い）睡眠状況把握呼吸状況把握地域のお元気なシニアはスタッフとしても活躍いただきながら支援が必要なシニアと支援スタッフとのコミュニティでの交流・見守りあいによる安心感を実現▼「効率的」かつ「効果的」な見守りネットワーク連携の必要とその検討

効率
的・
効果的
みまもり連
携

効率的・効果的な
みまもりサービス実現
介護支援

医療支援

行政対応

最適なタイミング、最適な人員で、シニアを支援するための、データ＆業務連携の必要WiFiセンシング×AIによるシニアの定量的データ収集と、支援スタッフの日々のサポートを通じた定性的感性データ収集による、「みまもりあいネットワーク連携」を地域に構築する【課題設定型・事業者提案型】

３．提案内容まごころアパートのコミュニティ空間デザイン（居住型支援拠点）
シニア支援スタッフ居住拠点は、居住機能が主だが、コミュニティ空間と連続するリビングダイニングルームと寝室や水回りなど生活空間を分けることができるプラン
雨など天候の悪い日や少人数であればシニア支援スタッフと室内でもコミュニティ活動に利用可能な空間とする。
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【課題設定型・事業者提案型】

３．提案内容まごころアパートのコミュニティ空間デザイン
みまもりあいネットワーク拠点の機能デザイン

ミチニワ〜コミュニティを生み出す機能の戦略配置〜10

【課題設定型・事業者提案型】

３．提案内容①縁側：コミュニティに住空間を開く中間的空間の創出②菜園、③通り庭：居住者・地域住人の会話空間の創出

ミチニワ

コミュニティ・モジュール「地域に開かれたコミュニティを醸成する機能」の戦略配置④デッキ、⑤パーゴラ：コンシェルジュと住人＆地域高齢者との交流空間の創出⑥土間：地域に開かれたイベント空間の創出

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【課題設定型・事業者提案型】

４．期待される効果「まごころアパート」:支援スタッフ居住拠点立地整備を起点に、地域のシニア、まごころサポートス
タッフ、医療/介護関係者、地域住民との「みまもりあいネットワーク」の構築、サービス連携実現による、安心住まい環境整備の実現を目指す。
期待される効果①

効率的かつ効果的なシニア見守り・生活支援の地域導入・普及「まごころアパート」居住支援スタッフがまごころサポートを地域で展開。リアル拠点含む居住シニア＆周辺シニアとの信頼醸成を通じ、WiFiセンシング＋IoT音声端末による効率的かつ効果的なみまもり、生活支援サービスのエリア導入普及を進め、地域みまもりあいネットワークを構築。

期待される効果②

みまもりあいネットワークの深化「まごころアパート」居住で地域に根ざす、まごころサポートのスタッフは、まごころサポートを通じた社会福祉関係者との連携が生まれ、その関係性を通じ、より地域のシニアの課題に対応した形での、地域全体での効率的かつ効果的なみまもり、生活支援、さらに介護/医療サービスが連携する包括支援ネットワークへ深化。

期待される効果③地域に住み続けられる環境の整備

効率的かつ効果的なシニアみまもり、生活支援ネットワークが、「まごころアパート」を中心に地域で見える化し、地域で安心感が醸成されていく中、周辺の賃貸アパートオーナーも気軽にサービスが利用できる環境が整備され、シニア賃貸居住許容＝エリア内移住が容易になり自宅売却も促進され、地域が活性化する。
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５．検証方法【課題設定型・事業者提案型】

まごころアパートの整備を起点に、周辺シニア居住戸建て、賃貸アパートへのIoTを活用したみまもり＆生活支援サービスを提供。データを活用した生活/活動状況分析により、居住高齢者の自立的な生活に必要な支援や、運動能力等の衰えを把握し必要なデイサービス等提供支援も行い、長く健康に暮らせるシニア自宅居住支援のあり方の効果実証を行い、サービスを拡大普及させる。
① シニア居住空間でのWiFiセンシング設置、身体状況データ取得およびこれを活用した支援
検証内容：WiFiセンシングの設置方法およびシニアの受容性。センシング
した居住者の身体状況データの精度検証と、それによる支援の要否の予測精度の検証
検証目的：WiFiセンシングを利用し、プライバシーを侵害しない形でシニアの活動/睡眠/呼吸状況を把握し、シニア支援スタッフの効率的みまもりと、医療/介護関係者による効果的な支援の効率的提供プロセスの構築。

② IoT音声端末に よるみまもり運用の効率化検証
検証内容：モバイル通信を利用するIoT音声端末による、見守り対象のシニアへの音声メッセージ配信&Push応答による状況確認
検証目的：モバイル通信を搭載した防災無線端末でもあるIoT音声端末「まごころボタン」を活用した、シニアへの情報提供とフィードバックによる見守りの効果性向上と効率化の実現。
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