（別紙様式例３）

児童発達支援又は放課後等デイサービス事業に係る自己評価結果公表用
公表日： 令和 5 年 ３ 月 ２５ 日

事業所名： Le-Lian aqua

事業所職員及び保護者の方の御意見を踏まえ、自己評価の結果を公表します。
評価を踏まえて、事業所の運営における課題点及び改善すべき点を確認し、今後の運営に活かしていきます。
事業所の現状評価区分

チェック項目はい

利用定員に応じた指導訓練室等スペース

1 の十分な確保
環
境・体制
整
備

どちらともいえな
いいいえ活動内容や、お子様の不快感、快適さによって、空間を使い分けるようにしている。
一時的に人員不足の発生があった。
現在は解決済。
お子様の不快感改善のために、空間分けを行っている。教室内の情報量を増やさず、シンプルにしている。

〇

2 職員の適切な配置〇

本人にわかりやすい構造、バリアフリー

3 化、情報伝達等に配慮した環境など障が〇いの特性に応じた設備整備
清潔で、心地よく過ごせ、子ども達の活動4 に合わせた生活空間の確保工夫した点、改善点

サービス提供時間の前後の営業時間を活用し、子どもたちが快適に過ごせるよう努めている。

〇

保護者の方の評価
はい93%

どちらともいえない

いいえ

わからな
い

保護者の方のご意見

評価を踏まえた
改善内容・改善目標

6%
12%

欠員や新しい職員の配置などオープンにお伝えする。

6%

個々に必要で実施した、空間や視覚支援については、実施時に適宜ご家族へ向けて共有する。

93%

6%

不明点のないように、説明をする。

93%

6%

ご家庭のニーズ、お子様のニーズを正しく受け止め、計画に記載する。

87%

87%

6%

100%

業務改善を進めるためのPDCAサイクル

1 （目標設定と振り返り）への職員の積極的

〇

な参画
業
務
改善

第三者による外部評価を活用した業務改2 善の実施職員の資質の向上を行うための研修機会

3 の確保

適切な支
援の提
供

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上
1 での児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画の作成
児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画における子どもの支援に必2 要な項目の設定及び具体的な支援内容の記載

〇

〇

〇

子どもの状況に応じて、個別活動と集団3 活動を適宜組み合わせた児童発達支援
又は放課後等デイサービス計画の作成

月に１度事例をあげ、協議検討を実施している他、講師を招いての研修を実施している。

〇〇

事業所の現状評価

区分

チェック項目
はいどちらともいえな
いいいえ

工夫した点、改善点

児童発達支援計画又は放課後等デイ

4 サービス計画に沿った適切な支援の実施 〇5 チーム全体での活動プログラムの立案

平日、休日、長期休暇に応じたきめ細や

7 かな支援〇固定化された活動はほとんどな
く、お子様からの希望や、その時の課題を活動内容に反映させている。
ご家庭のニーズ、出来る限り応えることが出来るように努めている。

〇

支援開始前における職員間でその日の支

8 援内容や役割分担についての確認の徹〇

シフト制、勤務時間に違いがあり、まだまだ改善の余地あり。

〇

シフト制、勤務時間に違いがあり、まだまだ改善の余地あり。

底

支援終了後における職員間でその日行わ9 れた支援の振り返りと気付いた点などの情報の共有化

日々の支援に関しての正確な記録の徹底

10 や、支援の検証・改善の継続実施〇

定期的なモニタリングの実施及び児童発

11 達支援計画又は放課後等デイサービス計 〇
画の見直し

関係
機
関との連
携

子どもの状況に精通した最もふさわしい者

1 による障害児相談支援事業所のサービス 〇担当者会議への参画（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）
2 地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援の実施

はい

100%

活動プログラムが固定化しないような工夫
〇
6 の実施
適切な支
援の提供（続き）

保護者の方の評価

学校との情報共有のための会の実施、通院への同行をお子様本
人、ご家庭のニーズに応じて実施している。

100%

どちらともいえない

いいえ

わからな
い

保護者の方のご意見

評価を踏まえた
改善内容・改善目標

事業所の現状評価

区分

チェック項目はい（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）
3 子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制の整備

関係
機
関との連
携（続き）

いいえ

工夫した点、改善点

保護者の方の評価
はいどちらともいえない

いいえ

わからな
い

保護者の方のご意見

評価を踏まえた
改善内容・改善目標〇

児童発達支援事業所及び放課後等デイサービス事業所からの円滑な移行支援の4 ため、保育所や認定こども園、幼稚園、小 〇学校、特別支援学校（小学部）等との間での支援内容等の十分な情報共有
他の障害福祉サービス事業所等への円

5 滑な移行支援のため、それまでの支援内〇容等についての十分な情報提供

児童発達支援センターや発達障害者支援

6 センター等の専門機関と連携や、専門機〇関での研修の受講の促進
児童発達支援の場合の保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、放課後等
7 デイサービスの場合の放課後児童クラブや児童館との交流など、障がいのない子どもと活動する機会の提供
事業所の行事への地域住民の招待など

8 地域に開かれた事業の運営
保護者
への説
明
責任・連携支援どちらともいえない

支援の内容、利用者負担等についての丁1 寧な説明〇他の放課後等デイサービスとの交流の機会は企画実施している。しかし計画後、感染症予防のための中止があった。

〇

話し合いの場面で、企画案としては上がったものの、実施には至っていない。

コロナの影響もあって
12% 18%
実施していないと思う68%

内容の変更が発生する場合など、改めて機会を作り説明する。

6%

〇

93%

〇

93%

6%

75%

18%

ご家族とも協力しながら、目標達成が出来るよう、面談や対話機会を増やす。

児童発達支援計画又は放課後等デイ

2 サービス計画を示しながらの支援内容の丁寧な説明

保護者の対応力の向上を図る観点から、3 保護者に対するペアレント･トレーニング等の支援の実施〇

お子様方が参加したいと思えるよう、これらの機会を周知してもらえるよう、積極的に案内を行い実施する。

6%

ママパパ会の開催を再開し、機会をつくる。

事業所の現状評価

区分

チェック項目はい

子どもの発達の状況や課題について、日4 頃から保護者との共通理解の徹底

保護者への説明
責任・連
携支援（続き）

どちらともいえな
いいいえ工夫した点、改善点〇

保護者の方の評価はいわからない

保護者の方のご意見

評価を踏まえた
改善内容・改善目標

6%

ママパパ会の再開とあわせて、相談に応じることの出来る、職員育成のため、学習機会を継続する。

6% 18%

ママパパ会を再開し、保護者の方も参加が出来る勉強会を計画する。

6%

引き続き、誠意をもって対応を行います。多角的な視点で、改善策明確にし提案する。

81%

6% 18%契約時の重要事項説明を行う際の簡単な説明にとどまってしまっている。計画内容についても説明をする。

75%

24%

訓練の実施時には、内容報告と必要に応じた改良内容を、一斉ライン配信する。

送迎時やラインを活用してのやり取りで、適宜行っている。改善の必要あり。

87%

父母の会の活動の支援や、保護者会の6 開催による保護者同士の連携支援

当初月に１度の実施を予定していたママパパ会の実施が６月以降行えていない。再度実施を検討している。

68%〇

子どもや保護者からの苦情に対する対応
7 体制整備や、子どもや保護者に周知及び 〇苦情があった場合の迅速かつ適切な対応

障がいのある子どもや保護者との意思のいいえ

100%

保護者からの子育ての悩み等に対する相〇5 談への適切な対応と必要な助言の実施

8 疎通や情報伝達のための配慮

どちらともいえない〇お受けした内容については、誠意をもってより適切に対応できるよう努めている。

75%

文字や絵にしての対話、ラインを活用し、事業所内での様子や情報の共有を行っている。

100%

6%

6%

18%

定期的な会報等の発行、活動概要や行事

9 予定、連絡体制等の情報についての子ど

〇

100%

〇

100%

もや保護者への発信

10 個人情報の取扱いに対する十分な対応

非常時
等の対
応

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、
1 感染症対応マニュアルの策定と、職員や保護者への周知徹底

非常災害の発生に備えた、定期的に避2 難、救出その他必要な訓練の実施〇〇

事業所の現状評価

区分

チェック項目はい

虐待を防止するための職員研修機会の確いいえ

工夫した点、改善点〇

委員会の開催、研修会を実施している。

やむを得ず身体拘束を行う場合における組織的な決定と、子どもや保護者に事前4 に十分に説明・了解を得た上での児童発 〇達支援計画又は放課後等デイサービス計画への記載同意書を作成し、今後は第3者評価を依頼予定としている。

3 保等の適切な対応
非常時
等の対
応（
続き）

どちらともいえない

食物アレルギーのある子どもに対する医5 師の指示書に基づく適切な対応

ヒヤリハット事例集の作成及び事業所内

6 での共有の徹底〇〇

保護者様からの共有にとどまっており、医療機関との連携には不十分さを感じている。

保護者の方の評価
はいどちらともいえない

いいえ

わからな
い

保護者の方のご意見

評価を踏まえた
改善内容・改善目標