REPORT

宇宙
開発事
N業A
S団
Dイン
ターネットビジネス
利用の現場
からA

米国航空宇宙局（NASA）はインターネ

NASAに追いつけ追い越せとばかりに拡充を急いでいる宇宙開発事業団のホーットをPRの手段として、おそらく世界で最も積極的に利用してきた機関ではないか。

ムページ。インターネットを使った広報によって単に情報の中身だけでなく、従来のはじめて W W W の世 界 に触 れたとき、ニュースリリースや印刷物による広報にはない速報性と一般の人が自由に情報をwww.nasa.govとURLを打ち込んだ経験のある人も多いはずだ。単にそれがNASAの入手できる開放性まで、強力にアピールしている。インターネットを広報メディアとPR になるだけでなく、インターネットをして本気で使うNASDAは 宇宙の広報 を目指している。 レポート 喜多充成

WWWで利用するという楽しさを世界中の人に伝えた功績も大きい。
そのNASAに追いつけ追い越せとコンテ

NASDAホームページの 編集長 、宇宙ンツの拡充を急いでいるのが、日本の宇宙開発事業団広報室主査の鈴木明子さんに、以前のNASDAホームページは、パンフ開発事業団（NASDA）だ。
「NASAの1000

まず現在のようなホームページができ上がレットの文章や写真を二次利用した「よく分の1」との評に発奮し、まずは100分の1ってきた経緯から聞いた。

あるタイプ」のホームページだった。が、まで持っていき、そこから分野によってはリニューアルを経て「これはひと味違うぞ」

NASAを上回るところまでステップアップしたいと、96年6月に大幅にページをリニューけから準備をすすめてきたんです」と見る人を立ち止まらせる、よく練られた詳しいFAQからうかがえるオープンな姿勢

アルし、着実にアクセス数を伸ばしている。

ホームページとなってきた。なかでも出色なのが「FAQ（よくある質問）」のコーナ

民間企業の純然たる「ビジネス」とやや「インターネットでの情報発信は95年の5ー。官公庁や政府機関で、これだけ詳し趣は異なるが、自らの業務や目的を多くの月から始め、宇宙飛行士の募集要項を掲く、しかも堂々とした受け答えをホームペ

人に正確に伝え理解者を増やす Public載したりしていました。現在のような形にージに盛り込んでいる組織は、筆者の知る

Relationsの営みとして見るなら、私企業大幅なリニューアルをしたのが今年（96年）限りない。民間企業でもちょっとない。せと目的は変わらない。むしろ税金で運営さの6月のこと。昨年の11月にホームページ

っかくだから少々ご紹介する。

れる政府出資の特殊法人という立場からすを広報室が担当することになり、広報ツーれば「情報公開」は必須科目。

ルとして積極的な利用をはかろうと、年明342 INTERNET magazine 1997/1

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

Q.宇宙飛行士や技術者の方に講演の依頼はできますか？

91』から名称変更された」という豆知識めいたものまで、なかなか読んでいて飽きな

A.宇宙飛行士に係わる講師派遣依頼につい作りとなっている。

いては、現在、毛利、向井、土井、若田、国会や地方議会での議員の「質問」が野口の宇宙飛行士全員が米国NASAで訓単なる質問ではなく自らの意見を表明する

練のため、当分の間、講演の受け付けは行機会となっているのと同様に、NASDAホっておりませんので、ご了承願います。まームページのFAQコーナーもQ&Aの形式をた、一般職員への講演依頼については、宇とりながら、組織として言うべきことを押宙開発に対する理解を深めていただくためさえている。に広報活動の一環として、「講演依頼申請書」にて受け付けておりますので、詳細については本社広報室（住所：〒105-60 東京

やって当たり前のことがやっとできた

都港区浜松町2-4-1世界貿易センタービル
22F TEL：03-5470-4283、FAX：03-5402-「FAQの整備はホームページを始めた当6513）にお問い合わせください。

初からの悲願でした。10月から始めたばか

講演を依頼される方は、申請書フォームりのコーナーですが、内容は印刷媒体の流（別紙）をご使用ください。

用ではなく、このために作ったコンテンツ宇宙開発事業団 鈴木明子さんなんです。紙媒体でまとめるにはテーマが●多すぎて散漫になるためなかなかできませんが、ホームページでならうまく提供できより少ない労力で素早く最新情報を広報する体制が可能になった

そうか、訓練中はダメなんだ、と納得するのではないかと、リニューアルの計画段るとともに「申し出があれば検討し、事情階からスケジュールに挙がっていたものでが許せば応じる」という原則OKの姿勢がす」（鈴木さん）

見習うと言えば、お手本となるのはやっ伝わってくる。住所、電話などの連絡先は質問の項目は実際にあったものと、答えぱり米国NASA。筆者自身、数年前、別明示され「申請書フォーム（別紙）」にリにくくても必ず聞かれることをセレクトし、件の取材の合間に写真探しで立ち寄ったワンクで飛んでひな型をダウンロードできるスタッフが手分けして執筆した。

シントンDCの本部で、広報対応に感服しようになっている。受け付けメールアドレ

紙のファイルをひっくり返して答える手た経験がある。日本からのジャーナリストスをそこに埋め込んでおいてくれればもっ間が軽減されたのも大きかったようで、実だと告げてアポイントを入れて訪ねると、とよかったが、行き届いた構成であること

際にスタッフが画面を見ながら電話の応対

入り口でクリップボードと申し込み用紙をに違いはない。

をすることもあるという。

渡された。図書館の本棚のようにずらりとほかにも、「衛星打ち上げに保険は？」「このために作ったとはいっても、答える

並ぶ引き出し式の写真キャビネットを見なという質問には「衛星保険の料率の具体的内容はいつも電話などの問い合わせで答えがら、写真の番号を記入、それを終えて出数字」「保険の有無で生じる影響」「予算ていることと変わらないし、変わっていた

口で係員に用紙に渡しておくと、後日指定化は国会決議が必要で急には対策費が融通らおかしい話になってしまいます。悲願でした番号の写真の複製が、申し込み用紙にできない事情」「実際に打ち上げられた衛はあっても、やって当たり前のことがやっ記入した住所に、国際宅配便で、しかも送星の掛け金と保険金額」などを例示しながとできたという淡々とした気持ちもあるん料はNASA負担で送られてくる。その寛容ら回答し、「なぜ夏と冬の2回しか打ち上げです」さに恐れ入ってしまった。しかも彼らにとないの？」という質問には「豊富な漁場で官公庁・政府機関への問い合わせで「迷ってそれは昔から当たり前のことのようである種子島近海の漁業保護のため」と、き惑な」と言わんばかりの対応をされた経験ある。昨今の緊縮財政の折、今もそのサーちんと答え、さらに「ロケットや衛星の命は取材をやっていると少なからず出てくる。

ビスが続 いているかどうかは知 らぬが、名法」や「毛利さんの飛んだ『ふわっと92』「当然のことができていない」組織、まだまNASAの懐の深さを感じさせる出来事だっは一般公募で付けられたプロジェクト名だだあると思うが、ここはひとつNASDAを見た。

が、シャトルの打ち上げ延期で『ふわっと習ってほしいものだ。

「現実に80種類ぐらいの印刷媒体を提供

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&DINTERNET magazine 1997/1343■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
NASDAのホームページ。

最新情報はもちろん、打ち上げのその後の経過など、マスコミでは取り上げられることが少ない情報もカバーされている。

サーバーアドレスjhttp://www.nasda.go.jp/

していますし、素材はたくさんあるんです。

られるかどうかを確認するための試験だった。従来なら報道発表の写真も、打ち上でも『もっと情報公開してくれ』『まだ隠た。こういった「ALFLEX」の実験の概要

げ翌日朝一番の飛行機で東京に持ち帰り、しているんじゃないか』という依頼が相次や、そもそもこれがいったい何であり、今大急ぎで複製して配布するのが常でしたが、いでいます。人手や予算、作業量の問題で後の宇宙開発計画にどんな意味をもつもの

これだと新聞の紙面に載るのが打ち上げのリクエストに応じ切れず、それが長い間悩なのかという情報もリンクをたどっていけ翌々日になってしまい利用価値がありませ

みの種だったんです」（鈴木さん）

ば理解できるしくみになっている。全部でん。今回は写真も通信回線で送りました

インターネット広報がその手詰まりを打破

13回の実験が行われたが、スケジュールのし、筑波宇宙センターでは衛星経由のビデする決定打になれるかどうかはひとえにコ延期・再実施を伝えるリリースが合計46

オ画像をコンピュータに取り込んで編集し、ンテンツの充実にかかっているが、より少本。フォームの決まった発表文とはいえ、打ち上げ後1時間以内にホームページからない手間暇で発表情報をアップツーデート

とにかく徹底して情報を伝える姿勢には好提供することができました」（鈴木さん）に更新していく体制は、とりあえずできあ感が持てた。

がった。

CU-SeeMeやStreamWorksのような動一方、現在進行形のWWW中継でアクセ画のリアルタイム提供も検討はしたという「広報では1人半日分の仕事でコンテンツス数も激増したのが8月17日のH -Ⅱロケッが、過剰なトラフィックの原因となることの更新を行っていく体制ができました。ニ

ト4号機の打ち上げ速報だ。そもそもロケを懸念して今回は見合わせた。ネットワー

ュースリリースも記者発表と同時に、内容ットの打ち上げとは延びるのが当たり前で、クの容量に不安がなくなれば実現可能なのもまったく同等のものを『最新情報』のコカウントダウンも途中で止まったり再開しだろうが、それならいっそ衛星で種子島かーナーに登録しています」（鈴木さん）たりということが幾度となくあるものだ。

ら本社に送っているビデオ生画像を公開し実際、96年7月から8月にかけオースト「打ち上げは午前10時53分でしたが、衛てほしい。ホームページでそのチャンネルやラリア・ウーメラ砂漠で行われた無人シャ星経由で送られてくる情報を見ながら浜松放映予定の案内を出すことも考えられるのトルの小型自動着陸実験「ALFLEX」では、町（東京都港区）の本社でカウントダウンではないか。事業団の主管省には郵政省も試験の結果が毎日毎日伝えられた。この実の進行状況を、前日から徹夜体制で書き入っているが、規制緩和で通信・放送の境

験は全長6.1m、幅3.78m、重さ750kgと込んでいきました。今回の衛星はESA（欧目がなくなりつつあるこの時代、前向きないうちょっとしたリムジンほどの大きさのポ州宇宙機関）や、NASAが作ったセンサー

姿勢を示す実例として試してみる価値はあッテリとしたグライダーを1500m上空からも積んでいる衛星でしたので、それらの機ると思うのだが。

落下させ、あるいは振動を与えて放り投げ

関の方々にもNASDAのホームページを通「上がるにしろ延期になるにしろ、ロケッた後、この機体が自力で滑走路に戻ってこして打ち上げの進行状況を見てもらえましトという実物がそこにあるわけですから隠344 INTERNET magazine 1997/1

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■REPORT

インターネットビジネス利用の現場からNASDAだけでなく、宇宙や宇宙開発そのものなどの情報も詳しく紹介している。

充実した内容のFAQ。NASDAへの質問の集大成だ。
NASDAの活動や施設を詳しく紹介している。

そうとしたって隠せるものじゃありませんよ

エイジャーの個人ページなどもあり、宇宙ロケットで打ち上げられた衛星が宇宙でどね。衛星放送の世界も変わりつつあります

開発というテーマには熱心なファンが多い。

んな仕事をしているのかについてはマスメし、多チャンネル時代になってCATV でこれが刺激にならないはずはない。

ディアの扱いは急に小さくなる。本来ならNASDAの画像が流れるというのは、私個「来年の3月からは、NASDAの業務やニ衛星が主役で、打ち上げ後の情報のほうが人としてはあっていいことじゃないかと思い

ュースの紹介だけでなく、宇宙情報の拠点意義は大きいはずなのに。

ます。たくさんの方が興味を持って見て下としての役割を果たそうと『宇宙情報セン

また、当初の軌道に乗れなかった衛星のさるのは嬉しいことです」（鈴木さん）

ター』というコーナーを開設する予定で準その後や、回収できなかった実験モジュー備をすすめています。宇宙開発史や太陽系、ルで失った情報と得られた情報、回収失敗

銀河系、宇宙のしくみなどについて、専門の理由などもNASDAからは「ニュースリリNASDA顔負けの個人ページ用語を極力減らし、中学生レベルの理解力ース」として発表されるが、「その後のお話」の充実が刺激にを基準にページづくりをし、各種データベであるためマスメディアの手からはこぼれ、ースの検索サービスも加えます。また内容一般の耳目に届きにくい情報だ。

興味を持って見るだけではなく、自ら情は日本語と英文の両方で構成し、世界中それらも含めた潤沢なオフィシャル情報報発信のため現場に出向く人もいる。ニフの人に使ってもらえる、言ってみれば『宇がホームページで提供されれば、「発表ジャティサーブの宇宙フォーラムで宇宙開発会宙の広報』をしたいんです」（鈴木さん）

ーナリズム」と一部で呼ばれる「発表文を議室のボードオペをつとめるS.MATSUこ

宇宙の広報。いい言葉である。来年の夏リライトしただけの記事」は意味を失う。と松浦晋也さん（http://www.bekkoame.

休みの終わりには「宿題に追われた小中学同時に、情報の蓄積や価値判断の基準を

or. jp/˜smatsu/index.html）は、ノートパ生のアクセスで大混雑」になってしまうか持った者なら、従来のメディアに頼ることソコンとデジタルカメラを携えて南米ギアもしれない。

なく広く支持を集めることができる。

ナまで出向き、アリアン5ロケットの打ち上インターネットというメディアの登場当初げ（結果的に失敗して爆破）を中継したこから言われてきたメディアの変質が本格化ともあるツワモノだ。宇宙ジャーナリスト

従来のメディアからの変質が本格化しつつあるしてきた…。NASDAホームページや熱心なウオッチャーの個人ホームページを見ていとしてのキャリアもある彼は執筆パートナーと2人のチームで8月17日の打ち上げを種

宇宙開発のメインイベントであるロケッ

子島から中継、NASDAオフィシャルサー

ト打ち上げそのものは、言ってみれば大きバーに負けず混み合った。ほかにティーン

なお祭りだ。このため取材陣も注目するが、てその思いを強くする。

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

INTERNET magazine 1997/1345

［インターネットマガジン バックナンバーアーカイブ］ ご利用上の注意
この PDF ファイルは、株式会社インプレス R&D（株式会社インプレスから分割）が 1994 年～2006 年まで発行した月刊誌『インターネットマガジン』の誌面を PDF 化し、「インターネットマガジン バックナンバーアーカイブ」として以下のウェブサイト「All-in-One INTERNET magazine 2.0」で公開しているものです。

http://i.impressRD.jp/bn
このファイルをご利用いただくにあたり、下記の注意事項を必ずお読みください。
z 記載されている内容（技術解説、URL、団体・企業名、商品名、価格、プレゼント募集、アンケートなど）は発行当時のものです。
z 収録されている内容は著作権法上の保護を受けています。著作権はそれぞれの記事の著作者（執筆者、写真の撮影者、イラストの作成者、編集部など）が保持しています。
z 著作者から許諾が得られなかった著作物は収録されていない場合があります。
z このファイルやその内容を改変したり、商用を目的として再利用することはできません。あくまで個人や企業の非商用利用での閲覧、複製、送信に限られます。
z 収録されている内容を何らかの媒体に引用としてご利用する際は、出典として媒体名および月号、該当ページ番号、発行元（株式会社インプレス R&D）、コピーライトなどの情報をご明記ください。
z オリジナルの雑誌の発行時点では、株式会社インプレス R&D（当時は株式会社インプレス）と著作権者は内容が正確なものであるように最大限に努めましたが、すべての情報が完全に正確であることは保証できません。このファイルの内容に起因する直接的および間接的な損害に対して、一切の責任を負いません。お客様個人の責任においてご利用ください。

このファイルに関するお問い合わせ先
All-in-One INTERNET magazine 編集部
im-info@impress.co.jp
Copyright © 1994-2007 Impress R&D, an Impress Group company. All rights reserved.