宿泊約款

新旧対照表

現行

改定後

宿泊約款

宿泊約款

第１条（適用範囲）

第１条（適用範囲）

１．当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する

１．当社ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連す

契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのる契約は、本約款の定めるところによるものとし、本約款に定めのなない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとしい事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとしま

ます。

す。

２．個別の宿泊契約において、本約款（別表を含む）と異なる事項を合意した場合は、当該事項が本約款に優先して適用されます。

２．個別の宿泊契約において、本約款（別表を含む）と異なる事項を合意した場合は、当該事項が本約款に優先して適用されます。

第２条（宿泊契約の申し込み）
１．当ホテルに宿泊契約の申し込みをしようとする者は、次の事項を第２条（宿泊契約の申し込み）

当ホテルに申し出ていただきます。

１．当ホテルに宿泊契約の申し込みをしようとする方は、次の事項を（1）宿泊者名

当ホテルに申し出ていただきます。

（2）宿泊日及び到着予定時刻（1）宿泊者名（2）宿泊日及び到着予定時刻（3）宿泊料金（3）宿泊者又は予約者の連絡先（4）その他当ホテルが必要と認める事項（4）宿泊料金（諸税を含む）

２．宿泊客が宿泊中に前項第２号の宿泊日を越えて宿泊の継続を申し（5）その他当ホテルが必要と認める事項

入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契２．宿泊客が宿泊中に前項第２号の宿泊日を越えて宿泊の継続を申し約の申込みがあったものとして処理します。

入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理します。

第３条（宿泊契約の成立等）
１．宿泊契約は、当ホテルが前条の申し込みを承諾したとき、または第３条（宿泊契約の成立等）

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承諾の旨をインターネットの予約受付用サイトＵＲＬ（以下、当サイ

１．宿泊契約は、当ホテルが前条の申し込みを承諾した時、承諾の旨

トといいます）に表示した時、または、その旨の電子メールが宿泊客をインターネットの当ホテルの予約受付用サイトＵＲＬ（以下、当サの指定するメールアドレスを管理するサーバーに到達した時に成立す

イトといいます）に表示した時、または、その旨の電子メールが宿泊るものとします。

客の指定するメールアドレスを管理するサーバーに到達した時に成立

２．前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間（３日をするものとします。

超えるときは３日間）の基本宿泊料を限度として当ホテルが定める申２．前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間（３日を込金を、当ホテルが指定する日までにお支払いいただきます。

超えるときは３日間）の基本宿泊料を限度として当ホテルが定める申３．申込金は宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第６条

込金を、当ホテルが指定する日までにお支払いいただきます。

及び第１８条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで３．申込金は宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第６条

賠償金の順序で充当し、残額があれば第１２条の規定による料金の支及び第１８条の規定を適用する事態が生じたときは、取消料に次いで払いの際に返還します。

賠償金の順序で充当し、残額があれば第１２条の規定による料金の支

４．第２項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までに払いの際に返還します。

お支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとしま

４．第２項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにす。但し、申込金の支払期日を指定するに当り、当ホテルがその旨をお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとしま

宿泊客に告知した場合に限ります。

す。但し、申込金の支払期日を指定するに当り、当ホテルがその旨を

５．当ホテルが当サイトに誤った宿泊料金を提示し、当該宿泊料金に宿泊客に告知した場合に限ります。

基づき宿泊契約の申し込みをされ、当ホテルが承諾した場合は、当該

５．当ホテルが当サイトに誤った宿泊料金を提示し、当該宿泊料金に料金がその前後の期日の宿泊料金に比べて著しく低廉であるときは、

基づき宿泊契約の申込みをされ、当ホテルが承諾した場合は、当該料

当該料金につき「限定」、「特別」、「キャンペーン」等の低廉である理金がその前後の期日の宿泊料金に比べて著しく低廉であるときは、当由の表示のない限りは、民法上の錯誤による承諾であることから、宿該料金につき「限定」、「特別」、「キャンペーン」等の低廉である理由

泊契約は無効とさせていただき、速やかにその旨の通知を差し上げまの表示のない限りは、民法上の錯誤による承諾であることから、宿泊す。

契約は取り消しとさせていただき、速やかにその旨の通知を差し上げます。

第４条（申込金の支払いを要しない特約）
１．前条第２項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立後同項

第４条（申込金の支払いを要しない特約）の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがありま

１．前条第２項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立後同項

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す。

の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがありま

２．宿泊契約の申込みを承諾するに当り、当ホテルが前条第２項の申す。

込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定し２．宿泊契約の申込みを承諾するに当り、当ホテルが前条第２項の申なかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。

込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。

第５条（宿泊契約締結の拒否）
当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないこ

第５条（宿泊契約締結の拒否）とがあります。

当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないこ（１）宿泊の申込みが、この約款によらないとき。

とがあります。

（２）満室により客室の余裕がないとき。

（１）宿泊の申込みが、本約款によらないとき。

（３）宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若（２）満室により客室の余裕がないとき。

しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められると（３）宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若き。

しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められると（４）宿泊しようとするものが暴力団、暴力団員、暴力団員関係者、き。

団体またはその関係者、その他反社会的勢力（以下「暴力団等反社会（４）宿泊しようとする者が次のイからハに該当すると認められると的勢力」という）である場合。

き。

（５）宿泊しようとする者が暴力団、または暴力団員が事業活動を支イ）暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成３年法律配する法人その他の団体である場合。

第７７号）第２条第２号に規定する暴力団(以下「暴力団」とい（６）宿泊しようとする者が法人で、その役員のうちに暴力団に該当う。)、同条第２条第６号に規定する暴力団員(以下「暴力団員」といするものがあるもの。

う。)、暴力団準構成員叉は暴力団関係者その他の反社会的勢力
ロ）暴力団叉は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき（７）宿泊しようとする者が、他の宿泊者に著しい迷惑を及ぼす言動ハ）法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるものをした場合。

（５）宿泊しようとする者が、他の宿泊者に著しい迷惑を及ぼす言動（８）宿泊しようとする者が、当ホテルもしくはその従業員に対し暴をした場合。

力的要求行為を行い、または合理的範囲を超える負担を要求した場（６）宿泊しようとする者が、当ホテルもしくはその従業員に対し暴3 / 14

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合。

改定後
力的要求行為を行い、または合理的範囲を超える負担（当ホテルで提供していないサービスの提供を繰り返し要求する行為や不当に当ホテ（９）宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められる

ルの従業員を長時間拘束する行為を含みます）を要求した場合。

とき。

（７）宿泊しようとする者が、旅館業法第５条 1 項 1 号に定める特定（１０）宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。

感染症の患者等であるとき。

（１１）天災、施設の故障、その他やむをえない事由により宿泊させることができないとき。

（８）天災、施設の故障、従業員の不足、その他やむをえない事由に（１２）所在する都道府県・市町村の旅館業法施行条例等の規定するより宿泊余裕がないとき。

場合に該当するとき。

（９）各都道府県・市町村の条例で特に定める事由があるとき。

（１３）保護者の許可のない未成年のみが宿泊するとき。
（１４）宿泊の申し込みをした者が、予約した部屋につき経済的利益（１０）保護者の許可のない未成年者のみが宿泊するとき。

を図る目的を秘して申し込みをしたとき。

（１１）宿泊の申し込みをした者が、予約した部屋につき経済的利益を図る目的を秘して申し込みをしたとき。

第６条（宿泊客の契約解除権）
１．宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができ第６条（宿泊客の契約解除権）

ます。

１．宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができ

２．当ホテルは、宿泊客が宿泊契約の全部または一部を解除した場合ます。

は、別表に掲げるところにより、取消料を申し受けます。ただし、当２．当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約のホテルが第 3 条第 1 項に定める申込を承諾する際に、宿泊客が宿泊契全部又は一部を解除した場合は、別表に掲げるところにより、取消料約を解除したときの取消料支払義務について、当ホテルが宿泊客に告を申し受けます。但し、当ホテルが第４条第１項の特約に応じた場合

知したときに限ります。

にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの取消料支払義務について、当ホテルが宿泊客に告知したと
きに限ります。

３．当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊当日の午後８時（予め到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を３０分経過した時

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刻）になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

第７条（当ホテルの契約解除権）
１．当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除するこ

第７条（当ホテルの契約解除権）とがあります。

１．当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除するこ（１）宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風とがあります。

俗に反する行為をする恐れがあると認められるとき。

（１）宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をする恐れがあると認められるとき、または同行為を（２）暴力団等反社会的勢力したと認められるとき。

（３）暴力団または暴力団員が事業活動を支配する法人、その他の団（２）宿泊客が次のイからハに該当すると認められるとき。

体。

イ）暴力団、暴力団員、暴力団準構成員叉は暴力団関係者その他の反社会的勢力
ロ）暴力団叉は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき（５）他の宿泊者に著しい迷惑を及ぼす言動をした場合。

ハ）法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの（６）当ホテルもしくはその従業員に対し、暴力的要求行為を行い、（３）他の宿泊者に著しい迷惑を及ぼす言動をした場合又はそのおそまたは合理的範囲を超える負担を要求した場合。

れがある場合。

（７）宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
（４）宿泊しようとする者が、旅館業法第５条１項１号の２第１項に（８）宿泊に関し合理的な範囲を越える負担を求められたとき。

定める特定感染症の患者等であるとき。
（５）当ホテルもしくはその従業員に対し、暴力的要求行為を行い、または合理的範囲を超える負担（当ホテルで提供していないサービスの提供を繰り返し要求する行為や不当に当ホテルの従業員を長時間拘（９）天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができな束する行為を含みます）を要求した場合。

いとき。

（６）天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができな（１０）寝室での寝たばこ、消防用設備に対するいたずら、その他当いとき。

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改定後

ホテルが定める利用規則の禁止事項（火災予防上必要なものに限る）（７）禁煙客室での喫煙（電子タバコ、加熱式タバコ等による喫煙をに従わないとき。

含む）、消防用設備に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規則の禁止事項に従わないとき。
（８）宿泊契約成立後に第５条（１０）（１１）に定める事由が判明したとき。
（９）実際には宿泊する意思がないにもかかわらず、宿泊の申込みを（９）宿泊客がこの約款、当ホテルの利用規則その他別途定める約款したとき。

等に違反したとき。

（１０）宿泊客が本約款、当ホテルの利用規則その他別途定める約款

２．当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿等に違反したとき。

泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきま

２．当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿せん。ただし、前項第９号以外の事由による場合には、いまだ提供を泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきま

受けていない宿泊等のサービス等の料金相当額の違約金を申し受けません。但し、前項第６号以外の事由による場合には、いまだ提供を受す。この場合、第１８条に基づく請求を妨げられるものではありませ

けていない宿泊等のサービス等の料金相当額の違約金を申し受けまん。

す。この場合、第１８条に基づく請求を妨げられるものではありません。

第８条（宿泊の登録）
１．宿泊客は、宿泊当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を

第８条（宿泊の登録）登録していただきます。

１．宿泊客は、宿泊当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を（１）宿泊客の氏名、年齢、性別、住所及び職業登録していただきます。

（２）外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日（１）宿泊客の氏名、年齢、性別、住所及び連絡先（３）出発日及び出発予定時刻（２）外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日（４）その他、当ホテルが必要と認める事項（３）出発日及び出発予定時刻

２．宿泊客が第１２条の料金の支払いを、旅行小切手、宿泊券、クレ（４）その他、当ホテルが必要と認める事項

ジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、予

２．宿泊客が第１２条の料金の支払いを、宿泊券、クレジットカード

め前項の登録時にそれらを提示していただきます。

等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、予め前項の登録時にそれらを提示していただきます。

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改定後

第９条（客室の使用時間）
１．宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後３時から翌朝第９条（客室の使用時間）

午前１０時までとします。但し、連続して宿泊する場合においては、

１．宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後３時から翌朝

到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。※hotel

午前１０時までとします。（一部例外のホテルもございます）但し、

around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection を除く

連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使

２．宿泊客が hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection の用することができます。

客室を使用できる時間は、午後 3 時から翌朝 11 時(8 階の客室は午後2 時から翌朝 11 時)までとします。但し、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
３．当ホテルは、前項の規定に関わらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を

２．当ホテルは、前項の規定に関わらず、同項に定める時間外の客室

申し受けます。

の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を（１）超過 5 時間までは、超過 1 時間につき室料の 10％

申し受けます。

（２）超過 5 時間以上は、室料金の全額（１）超過１時間につき１名１，０００円
２，０００円

４名２，５００円

２名１，５００円

３名

５名以上３，０００円（株式会社グリーンズが運営するすべてのホテルを対象とします。）（２）前号に関し、延長は午後２時までを限度とします。
３．２泊以上連続して同一の客室に宿泊される場合において、当ホテルは原則として当該客室の清掃を毎日行うものとします。なお、宿泊客から清掃不要のお申し出があった場合、又は清掃不要のプランの場
合にかかわらず、４泊以上連続して同一の客室に宿泊される場合においては、衛生管理の観点から当ホテルは少なくとも３日経過毎に１度、客室に入室し清掃を行うものとし、宿泊客はこれを拒否できない
ものとします。
４．前項の客室の清掃にあたっては、当ホテルは、当ホテルのスタッ
フが宿泊客の私物に触れることのないよう、宿泊客に協力を求めるこ

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改定後
とができるものとします。なお、当ホテルが安全・衛生管理上必要と認める場合には、宿泊者に客室の移動（変更）を求めることができるものとし、宿泊客はこれを拒否できないものとします。

第１０条（利用規則の遵守）
宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルがご案内する利用規則に第１０条（利用規則の遵守）従っていただきます。

１．宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルがご案内する利用規則（施設内に掲示されているご案内等を含みます）に従っていただきます。
２．宿泊客は、宿泊約款および利用規則のほか、当ホテルが安全、衛生上の観点から適切であると判断して行う指示に従っていただきます。宿泊客が正当な事由なく当ホテルの指示に従わない場合、第５条及び第７条の規定に準じて、当ホテルは宿泊を拒絶し、又は宿泊契約を解除し、宿泊客に当ホテルから退去していただくことがあります。

第１１条（営業時間）
１．当ホテルの主な施設等の営業時間は、次の通りとし、その他の施第１１条（営業時間）

設等の詳しい営業時間は備え付けパンフレット、各所の掲示、客室内

１．当ホテルの主な施設等の営業時間は、次の通りとし、その他の施のサービスディレクトリー等で案内致します。※hotel around

設等の詳しい営業時間は備え付けパンフレット、各所の掲示、客室内

TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection を除くのインフォメーションブック等でご案内いたします。

（１）フロント、キャッシャー等サービス時間：24 時間（１）フロント、キャッシャー等サービス時間（２）飲食/施設サービス時間：午前 7 時から午前 9 時

定めます

：

施設内の掲示にイ）門限
ロ）フロントサービス（２）飲食（施設）その他附帯サービス施設時間
に定めます
イ）朝食
ロ）その他の飲食等

8 / 14：

施設内の掲示

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２．hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection の主な施設

改定後（３）附帯サービス施設時間：

施設内の掲示に定めます

等の営業時間は、次の通りとし、その他の施設等の詳しい営業時間は備え付けパンフレット、各所の掲示、客室内のインフォメーションブ
ック等で案内いたします。
（１）フロント、キャッシャー等サービス時間：施設内の掲示に定めます（２）飲食/その他附帯サービス施設時間：施設内の掲示に定めます
３．前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には適当な方法をもってお知らせします。

２．前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には適当な方法をもってお知らせします。

第１２条（料金の支払い）
１．宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳及びその算定方法は、当ホ

第１２条（料金の支払い）

テルと宿泊客が個別に合意した料金によるものとします。

１．宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳及びその算定方法は、当ホ

２．前項の宿泊料金等の支払いは、通貨叉は当ホテルが認めた旅行小テルと宿泊客が個別に合意した料金によるものとします。

切手、宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、宿２．前項の宿泊料金等の支払いは、日本国政府が定める指定通貨叉は泊客の到着の際叉は当ホテルが請求した時、フロントにおいて行って当ホテルが認めた宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法

いただきます。なお、当サイトを利用する場合は、事前クレジットカ

により、宿泊客の到着の際叉は当ホテルが請求した時、フロントにおード支払の方法によることも可能です。

いて行っていただきます。

３．当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けま

３．当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿す。

泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

第１３条（当ホテルの責任）
１．当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当り、叉

第１３条（当ホテルの責任）はそれらの不履行により宿泊客に生じた損害を賠償します。但し、そ１．当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当り、叉

れが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものではないときは、このはそれらの不履行により宿泊客に生じた損害を賠償します。但し、そ9 / 14

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改定後

限りではありません。

れが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものではないときは、この

２．当ホテルは、消防機関から適マークを受領しておりますが、万一限りではありません。

の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。

２．当ホテルは、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。

第１４条（契約客室の提供ができないときの取り扱い）
１．当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊第１４条（契約客室の提供ができないときの取り扱い）

客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設を斡旋す

１．当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊るものとします。

客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設を斡旋す

２．当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設の斡旋ができるものとします。

ないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は

２．当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設の斡旋ができ

損害賠償額に充当します。但し、客室が提供できないことについて、ないときは、取消料相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いませ

損害賠償額に充当します。但し、客室が提供できないことについて、ん。

当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。

第１５条（寄託物等の取扱い）
１．宿泊客がフロントにお預けになった物品叉は現金並びに貴重品に第１５条（寄託物等の取扱い）

ついて、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが、不可抗力であ

１．宿泊客がフロントにお預けになった物品叉は現金並びに貴重品にる場合を除き、当ホテルは、その損害を賠償します。但し、現金及びついて、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが、不可抗力であ

貴重品については、当ホテルがその種類及び価額の明告を求めた場合

る場合を除き、当ホテルは、その損害を賠償します。但し、現金及びであって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当ホテルは旅館賠償

貴重品については、当ホテルがその種類及び価額の明告を求めた場合責任保険を限度としてその損害を賠償します。

であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当ホテルは１５万円（当ホテルの故意または重過失の場合を除きます）を限度としてその２．宿泊客が、当ホテル内にお持込みになった物品叉は現金並びに貴損害を賠償します。

重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当ホテ

２．宿泊客が、当ホテル内にお持込みになった物品叉は現金並びに貴ルの故意叉は過失により滅失、毀損等の損害が生じたときは、当ホテ重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当ホテルは、その損害を賠償します。但し、宿泊客から予め種類及び価額のルの故意叉は過失により滅失、毀損等の損害が生じたときは、当ホテ

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明告のなかったものについては、１５万円若しくは旅館賠償責任保険

ルは、その損害を賠償します。但し、宿泊客から予め種類及び価額のを限度として当ホテルはその損害を賠償します。

明告のなかったものについては、１５万円（当ホテルの故意または重過失の場合を除きます）を限度として当ホテルはその損害を賠償します。

第１６条（宿泊客手荷物叉は携帯品保管）
１．宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、第１６条（宿泊客手荷物叉は携帯品保管）

その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任を持って保管し、

１．宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際にお渡しします。

その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任を持って保管し、

２．宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物叉は携帯品が宿泊客がフロントにおいてチェックインする際にお渡しします。

当ホテルに置き忘れていた場合において、その所有者が判明したとき

２．宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品がは、当ホテルは、当該所有者に連絡するとともにその指示を求めるも当ホテルに残置していた場合は、発見日を含めて 14 日間保管するこのとします。但し、所有者の指示がない場合叉は所有者が判明しないととします。但し、消耗品、飲食物その他衛生環境を損なうもの並び

ときは、発見日を含め 7 日間保管し、その後最寄りの警察に届けまに新聞、雑誌、ビニール製傘その他日常生活品等であって、所有権をす。

放棄したと認められるものについては翌日に処分し、現金並びに貴重品については発見日を含めて 7 日間保管し、その後最寄りの警察署に届けるか、若しくは当社所定の管理手順に従い処理することとしま

３．前２項の場合における宿泊客の手荷物叉は携帯品の保管についす。

て、当ホテルの責任は、第１項の場合にあっては前条第１項の規定

３．前２項の場合における宿泊客の手荷物叉は携帯品の保管についに、前項の場合にあっては同条第２項の規定に準ずるものとします。

て、当ホテルの責任は、第１項の場合にあっては前条第１項の規定に、前項の場合にあっては同条第２項の規定に準ずるものとします。

第１７条（駐車の責任）
宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、車輌のキーの寄託の第１７条（駐車の責任）如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車輌

宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、車輌のキーの寄託のの管理責任まで負うものではありません。但し、駐車場の管理に当

如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車輌

り、当ホテルの故意叉は過失によって損害を与えた場合は、その賠償の管理責任まで負うものではありません。但し、駐車場の管理に当の責めに任じます。

り、当ホテルの故意又は過失によって損害を与えた場合は、その賠償

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改定後
の責めに任じます。

第１８条（宿泊客の責任）
宿泊客の故意叉は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿第１８条（宿泊客の責任）

泊客は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。

宿泊客による本約款もしくは利用規則に違反する行為及びその他宿泊客の責に帰すべき事由により、当ホテルが客室の清掃・修繕費用の支出、販売機会の喪失その他の損害を被ったときは、宿泊客に、当ホテルが被った損害を賠償していただきます。

第１９条（裁判管轄及び準拠法）
本約款による宿泊契約及びこれに関連する契約に関して生じる一切の紛争については、当ホテルの所在地を管轄する地方裁判所をもって専属管轄裁判所とし、日本の法令に従い解決されるものとします。

第２０条（言語）
本約款は日本語と英語で作成されていますが、日本語版と英語版との間に不一致又は相違があるときは、すべて日本語版によるものとします。

第２１条（本約款の変更）
１. 当ホテルは、以下の各号のいずれかに該当する場合は、民法第548 条の 4 の規定に基づき本約款を随時変更できるものとします。本
約款が変更された後の宿泊契約は、変更後の本約款が適用されます。
（１） 本約款の変更が、宿泊客の一般の利益に適合するとき（２） 本約款の変更が、宿泊契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

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宿泊約款

新旧対照表

現行

改定後
２.本約款の変更を行う場合、当ホテルは変更後の本約款の効力発生日を定め、効力発生日の２週間前までに、変更後の本約款の内容とその効力発生日を当ホテルのインターネットサイトに表示する方法により宿泊客に周知します。
３. 前２項の規定にかかわらず、前項の本約款の変更に関する周知後に宿泊客が当ホテルの利用申し込みをした場合又は当ホテル利用日までに宿泊契約の解約の手続を取らなかった場合、当該宿泊者は本約款の変更に同意したものとします。

以上
株式会社グリーンズ

以上
２０２２年７月１日改定

株式会社グリーンズ
２０２４年１月１５日改定

別表「違約金（キャンセルポリシー）」（第６条関係）
違約金・契約解除および変更の規定

別表「取消料（キャンセルポリシー）」（第６条関係）

契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわることなく、1 日分（初日）の違約金を申し受けます。
hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection を除く全店
基本のキャンセルポリシー（下記注記を併せてご確認ください）

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection
特別店舗のキャンセルポリシー（下記注記を併せてご確認ください）（hotel around TAKAYAMA）

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宿泊約款

新旧対照表

現行

改定後

（注記）
※％は、宿泊料金に対する取消料の比率です。
※契約日数の短縮、及び室数の減少など一部について変更があった場
合は、該当する全ての日の分についての取消料を収受します。
※契約の解除があった場合、契約を解除された人数分の宿泊料金を基に算出した額の取消料を収受します。
※％は、宿泊料金に対する違約金の比率です。
※契約日数の短縮、及び室数の減少など一部について変更があった場
合は、該当する全ての日の分についての違約金を収受します。
※契約の解除があった場合、契約を解除された人数分の宿泊料金を基に算出した額の違約金を収受します。

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