‫בי אס ג'יי גלובל בע"מ‬‫‪BSJ GLOBAL LTD‬‬‫תקנון אתר‬‫‪ .1‬ברוכים הבאים לאתר ‪(WWW.JELIXIR.COM‬להלן‪ "JELIXIR" :‬ו‪/‬או "החברה"ו‪/‬או "האתר")‪.‬‬‫שהינו אתר אינטרנט במסגרתו מתבצעות מכירות מוצרי החברה ובמיוחד מוצרי ™ ‪. JELIXIR‬‬‫‪ .2‬להלן תקנון האתר המסדיר את השימוש באתר ולהזמנות המתבצעות דרכו‪ .‬שימו לב כי התקנון‬‫מתעדכן מעת לעת ועל כן אנו ממליצים לקרוא מידי פעם ולפני כל רכישה‪.‬‬‫‪ .2.1‬לידיעתכם‪ ,‬עצם השימוש באתר מהווה הסכמה בלתי מותנית לתנאי תקנון זה כמפורט‬‫להלן‪:‬‬‫‪ .3‬כל אדם או חברה המבצע‪/‬ת פעולה כלשהי באתר‪ ,‬לרבות אדם המבצע רכישה (להלן‪" :‬הלקוח")‪,‬‬‫מצהיר בעצם ביצוע הפעולה באתר כי קרא תקנון זה‪ ,‬כי הינו מסכים להוראותיו ולכך שתהליך‬‫הרכישה ב‪ WWW.JELIXIR.COM-‬יהא כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה וכי לא תהיה לו ו‪/‬או‬‫למי מטעמו כל טענה או תביעה כנגד מנהלי האתר ו‪/‬או החברה ו‪/‬או מי מטעמה ו‪/‬או מי ממנהליה‬‫ו‪/‬או מי מעובדיה ו‪/‬או מי מחברות בת‪/‬הקשורות אליה‪ ,‬למעט טענות הקשורות בהתחייבות‬‫מפורשת של החברה על פי תקנון זה‪.‬‬‫‪ .4‬מנהלי האתר ו‪/‬או החברה שומרים לעצמם את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם עפ"י שקול‬‫דעתם הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו‪/‬או הודעה מוקדמת כלשהי‪ .‬ללקוח לא יהיו כל‬‫טענות כלפי החברה בגין שינוי כאמור‪ .‬מועד החלת השינוי יהיה מועד פרסום נוסח התקנון המעודכן‬‫ב‪ WWW.JELIXIR.COM-‬לראשונה‪ ,‬וכל פעולה שתבוצע באתר לאחר הפרסום כאמור‪ ,‬תהיה‬‫כפופה לתקנון המעודכן‪.‬‬‫‪ .5‬תוכן האתר ותקנון זה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד‪ .‬ההתייחסות הינה לשני המינים‬‫כאחד‪ .‬בכל מקום בו מנוסח תוכן האתר ו‪/‬או תקנון זה בלשון יחיד ההתייחסות הינה ליחיד ו‪/‬או‬‫לרבים לפי העניין‪.‬‬‫‪ .6‬תמיכה טכנית‪ :‬בכל שאלה טכנית הנוגעת לשימוש באתר נא לפנות במייל למנהלי‬‫האתר‪customerservice@jelixir.com :‬‬‫‪ .7‬המוצרים והצגתם באתר‪:‬‬‫‪ .7.1‬שמות המוצרים יופיעו במסגרת רשימות שתוצגנה באתר (להלן‪" :‬רשימת המוצרים")‪.‬‬‫‪ .7.2‬אופן הצגת המוצרים באתר יקבע ע"י החברה ומנהלי האתר מעת לעת על פי שיקול דעתם‬‫הבלעדי‪ .‬יובהר כי תמונות המוצרים המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות באופן‬‫כלשהו את החברה ו‪/‬או מנהלי האתר‪ .‬מנהלי האתר רשאים לשנות בכל עת איזה מהמוצרים‬‫המוצגים ברשימת המוצרים באתר‪ ,‬להחליף איזה מהמוצרים ברשימה או להוציא איזה‬‫מהמוצרים מהרשימה הנ"ל‪.‬‬‫‪ .7.3‬במסגרת הרכישה באתר יהיה הלקוח רשאי להזמין ממוצר כלשהו אך ורק כמות סבירה‪.‬‬‫סבירות הכמות כאמור תהא נתונה לשיקול דעתה הבלעדי של מנהלי האתר‪.‬‬‫‪ .7.4‬מובהר כי שירות ‪ WWW.JELIXIR.COM‬אינו מהווה הצעה בלתי הפיכה למכירת מוצרים‪.‬‬‫קבלת הזמנה מאת הלקוח לרכישת מוצרים תהווה הצעה של הלקוח לרכישתם וקבלת‬‫ההצעה תתבצע באמצעות אספקה בפועל של המוצרים‪ ,‬בכפוף למלאי הקיים במועד‬‫האספקה ובהתאם להוראות תקנון זה‪.‬‬‫‪ .7.5‬אלרגניים ‪ /‬גלוטן – אין להסתמך על הפירוט המופיע במרכיבי המוצר כפי שמופיעים באתר‪.‬‬‫יש לקרוא את המופיע על גבי המוצר לפני השימוש בו‪.‬‬‫‪ .8‬המחיר הקובע‪:‬‬‫‪ .8.1‬מחירי המוצרים שיפורסמו באתר‪ WWW.JELIXIR.COM-‬הינם מחירי המוצרים כפי‬‫שעודכנו לאחרונה לפני מועד ביקור הלקוח באתר ‪ WWW.JELIXIR.COM‬ו‪/‬או במועד‬‫הקלדת ההזמנה ואישורה על ידי הלקוח באתר‪ ,‬לפי המאוחר‪ .‬החברה ומנהלי האתר רשאים‬‫לעדכן את מחירי המוצרים באתר מפעם לפעם ללא קשר למועד הביקור ו‪/‬או ביצוע ההזמנה‬‫על ידי הלקוח‪.‬‬‫‪ .8.2‬המחירים הקובעים לצורך השלמת הרכישה‪ ,‬על פיהם ייגבה סכום הרכישה‪ ,‬הינם המחירים‬‫שיהיו במסגרת ההזמנה‪ ,‬כפי שיופיעו באתר ‪ WWW.JELIXIR.COM‬כאמור לעיל‪ ,‬ביום‬‫הרכישה‪.‬‬‫‪ .8.3‬מחירי המוצרים המסומנים בסימון מבצע או כדוגמתם יישמרו למשך ‪ 24‬שעות ממועד ביצוע‬‫ההזמנה‪ ,‬לא כולל הטבות קופונים ו‪/‬או שוברים אישיים‪.‬‬‫‪ .8.4‬יובהר כי הטבות קופונים ו‪/‬או שוברים אישיים לא נשמרים‪ ,‬והן יחולו בתנאי‬‫שהקופונים‪/‬שוברים הינם בתוקף ביום האספקה‪.‬‬‫‪ .8.5‬מחירי המוצרים כוללים מס ערך מוסף (מע"מ)‪.‬‬‫‪ .9‬דמי משלוח‪:‬‬‫‪ .9.1‬המחירים באתר אינם כוללים את עלות המשלוח‪ .‬אלא אם צוין אחרת באתר‪ ,‬דמי המשלוח‬‫בנוסף למחירי המוצרים הם ‪ 15‬ש"ח לשליח עד נקודת האיסוף‪.‬‬‫‪ .9.2‬מעל סכום בגובה מסויים‪"( ,‬רכישה מזכה") המצויין מפורשות באתר‪ ,‬ומתעדכן מעת לעת‪,‬‬‫המשלוח יהיה חינם‪ .‬הלקוח מתבקש להתעדכן באתר על תקרת המחיר העדכנית לרכישה‬‫מזכה כאמור‪ .‬ככל שיש מחלוקת רישומי החברה על סכום רכישה מזכה הם הקובעים‪.‬‬‫‪ .9.3‬מובהר כי לקוח שתואם עמו משלוח ולא היה בביתו במועד שתואם עמו‪ ,‬יחויב בדמי משלוח‬‫מלאים בגין משלוח חוזר‪ ,‬בנוסף לדמי המשלוח בהם חויב (אם חויב)‪ ,‬בהתאם לתעריפים‬‫הקבועים באתר‪ ,‬וזאת גם אם המשלוח המקורי הינו ללא דמי משלוח או בהטבה בדמי משלוח‪.‬‬‫‪ .9.4‬מנהלי האתר שומרים לעצמם את הזכות לעדכן את דמי המשלוח מעת לעת ועל פי שיקול‬‫דעתם ואינם מתחייבים להודיע מראש על השינוי‪.‬‬‫‪ .9.5‬שרות לקוחות‪ :‬בכל שאלה הנוגעת להזמנות המתבצעות דרך האתר ניתן לפנות לשרות‬‫הלקוחות שלנו ‪ customerservice@jelixir.com :‬או בטלפון‪054-8620880 :‬‬‫‪ .10‬ביצוע הרכישה באתר‪:‬‬‫הוספת מוצרים בודדים ו‪/‬או טעינת רשימת מוצרים תיצור את סל הקניות שהלקוח‬‫‪.10.1‬‬‫מבקש לרכוש וזאת מתוך מגוון המוצרים המוצגים באתר או ברשימות האישיות של הלקוח‪.‬‬‫סיום הרכישה‪ ,‬בתום מילוי הסל‪ ,‬יבוצע בלחיצה על כפתור "לתשלום" או "לתשלום‬‫‪.10.2‬‬‫בקופה"‪ .‬על הלקוח יהיה להזין את הפרטים המבוקשים בתהליך סגירת ההזמנה‪.‬‬‫בסיום התהליך יתקבל דף המציג את פרטי ההזמנה ומספר הזמנה ייחודי שיהווה‬‫‪.10.3‬‬‫אסמכתא לשליחת הזמנה‪.‬‬‫בסיום תהליך מילוי הסל‪ ,‬יופנה הלקוח לאתר החברה והתשלום יהיה להחברה אשר‬‫‪.10.4‬‬‫גם תנפיק לו את החשבונית‪.‬‬‫הלקוח מצהיר כי ידוע לו שאבטחת המידע המוזן לאתר נעשית באמצעות תוכנת‬‫‪.10.5‬‬‫אבטחה ‪ SSL‬הנהוגה באתרי מסחר אלקטרוני כדוגמת החברה ‪ Online‬וכן באמצעות‬‫סיסמה שהלקוח מתבקש להקליד בשלב הכניסה ל"דף הקופה"‪.‬‬‫מנהלי האתר שומרים לעצמם את הזכות לבטל ו‪/‬או שלא לתת לאדם כלשהו את‬‫‪.10.6‬‬‫הזכות לבצע רכישות ב ‪ WWW.JELIXIR.COM‬וזאת ללא צורך במתן נימוקים כלשהם‬‫לקבלת החלטה כאמור‪.‬‬‫לקוח המצטרף לשירות ‪ ,WWW.JELIXIR.COM‬יצורף גם למועדון הלקוחות של‬‫‪.10.7‬‬‫החברה‪.‬‬‫‪ .11‬תשלום‪:‬‬‫התשלום בגין קנייה באתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי‪ ,‬השייך ללקוח המזמין‬‫‪.11.1‬‬‫ואשר פרטי זהותו תואמים את הנתונים שהוזנו למערכת בדף "פרטי לקוח"‪ .‬ככל שיבחר‬‫הלקוח להשתמש בכרטיס אשראי אחר‪ ,‬יזין את כל הפרטים כנדרש באתר‪ ,‬ופרטי כרטיס זה‬‫ישמרו יחד עם פרטי כרטיס האשראי הקיימים באתר‪ .‬מובהר כי התשלום יבוצע לחברת‬‫החברה בי אס ג’יי גלובל בע"מ‪.‬‬‫על אף האמור לעיל מנהלי האתר שומרים לעצמם את הזכות לקבוע הסדרי תשלומים‬‫‪.11.2‬‬‫מיוחדים ללקוחות שיבחרו לפי שיקול דעתם הבלעדי‪ ,‬לרבות הסדרים לתשלום באמצעים‬‫שונים מכרטיס אשראי‪ ,‬לדוגמא פאיי פאל‪.‬‬‫‪ .12‬שעות פעילות ‪:WWW.JELIXIR.COM‬‬‫הקלדה של הזמנה באתר ‪ WWW.JELIXIR.COM‬אפשרית בכל שעות היממה‪,‬‬‫‪.12.1‬‬‫למעט אם האתר מושבת לצורך תחזוקתו ו‪/‬או מכל סיבה אחרת‪ .‬מועדי וזמני האספקה של‬‫ההזמנה‪ ,‬כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה להלן‪ .‬באתר האינטרנט מוצגים מועדי‬‫האספקה הזמינים למשלוח בהתאם לאזור מגוריכם ובכפוף לאזורי השירות של‬‫החברה ‪ .Online‬בביצוע הזמנה טלפונית‪ ,‬ניתן לקבל את מועדי האספקה לבית הלקוח‪,‬‬‫מנציגי השירות במוקד השירות‪.‬‬‫הזמנה ו‪/‬או שינוי הזמנה ו‪/‬או ביטול הזמנה באמצעות הטלפון או המייל אפשרית‬‫‪.12.2‬‬‫בשעות פעילות מוקד שרות הלקוחות בלבד‪ .‬שעות הפעילות יעודכנו מעת לעת על פי שיקול‬‫דעתם של מנהלי האתר‪ ,‬ללא צורך במתן הודעה מוקדמת‪ ,‬ויפורסמו באתר‪ .‬בכל שאלה‬‫הנוגעת להזמנות המתבצעות דרך האתר ניתן לפנות לשרות הלקוחות‬‫שלנו‪ customerservice@jelixir.com :‬או בטלפון‪054-8620880 :‬‬‫‪.12.3‬‬‫שעות פעילות של שרות הלקוחות‪ 09:00-17:00 :‬א‪-‬ה‬‫‪ .13‬אספקת מוצרים‪:‬‬‫מובהר כי אספקת המוצרים בגין הזמנה שתתקבל תתבצע בכפוף לאישור העסקה‬‫‪.13.1‬‬‫ואמצעי התשלום ע"י חברת האשראי (בתשלום בכרטיס אשראי) החברה שומרת לעצמה את‬‫הזכות שלא לאשר תשלום אשר אינו מקובל עליה עפ"י שיקול דעתה הבלעדי‪.‬‬‫‪ .14‬משלוח בארץ‪:‬‬‫השירות שניתן במסגרת ‪ WWW.JELIXIR.COM‬מוענק בכל הארץ‪( .‬להלן‪" :‬אזור‬‫‪.14.1‬‬‫השירות")‪ .‬יובהר כי על אף האמור לעיל לחברה הזכות הבלעדית לשנות מעת לעת את אזורי‬‫השירות ללא מתן הודעה מוקדמת מראש‪.‬‬‫אספקת מוצרים שנרכשו ב‪ WWW.JELIXIR.COM-‬אפשרית רק כאשר המען‬‫‪.14.2‬‬‫המבוקש נמצא בתוך אזור השירות‪ ,‬ואין מניעה טכנית או אחרת המונעת אספקת מוצרים‬‫כאמור‪.‬‬‫אספקת המוצרים ו‪/‬או השירותים תעשה בתיאום ישירות עם ספק המוצר לאחר‬‫‪.14.3‬‬‫הרכישה בהתאם לכתובת שנמסרה במועד ביצוע ההזמנה ובהתאם לתנאי האספקה‬‫הנקובים בדף המכירה של המוצרים או השירותים‪.‬‬‫נוכחות הלקוח וכן הצגת תעודה מזהה במועד אספקת המוצרים‪ ,‬תהא תנאי הכרחי‬‫‪.14.4‬‬‫לאספקתם‪.‬‬‫במקרה והלקוח או מי מטעמו לא יהיה נוכח בעת האספקה במען המבוקש לאספקה‪,‬‬‫‪.14.5‬‬‫יוחזרו המוצרים לחנות ומועד חלופי לאספקה יתואם באחריות הלקוח‪ ,‬דהיינו הלקוח ביוזמתו‬‫ייפנה למוקד שרות לקוחות ויתאם מועד אספקה חדש‪ .‬במקרה כזה יחויב הלקוח בדמי משלוח‬‫נוספים על פי התעריפים המצוינים לעיל‪.‬‬‫‪ .15‬מועדי אספקה‪:‬‬‫בעת מילוי ההזמנה יבחר הלקוח במועד אספקה מבוקש‪ .‬הלקוח יבחר את התאריך‬‫‪.15.1‬‬‫ואת "חלון הזמנים" שהוא מעוניין שבו יסופק המשלוח מתוך רשימת מועדים אופציונליים‬‫שיוצגו באתר או בתאום עם שרות הלקוחות של החברה‪ .‬מובהר כי מועדי האספקה המוצעים‬‫באתר כפופים ליכולת האספקה של החברה באותה עת ובכפוף לשיקול דעתה הבלעדי‪.‬‬‫עיכוב באספקה‪ :‬אי עמידת מנהלי האתר במועד האספקה המבוקש לא יפטור‪ ,‬בכל‬‫‪.15.2‬‬‫דרך שהיא‪ ,‬את הלקוח מחובתו לשלם לחברה בגין האספקה‪ .‬מנהלי האתר תפצה את הלקוח‬‫בגובה דמי המשלוח בגין עיכוב כאמור העולה על שלוש שעות בכפוף לקבלת פנייה מאת‬‫הלקוח בגין העיכוב האמור‪ .‬הלקוח לא יהא זכאי לפיצוי נוסף מכל סוג שהוא מעבר לפיצוי‬‫האמור לעיל‪.‬‬‫למען הסר ספק מובהר כי שעון השרת‪ ,‬בו מופעל האתר‪ ,‬יהווה ראיה סופית ומכרעת‬‫‪.15.3‬‬‫לעניין שעת אישור ההזמנה על ידי הלקוח באתר ושעת הוצאת החשבון על ידי מנהלי האתר‪.‬‬‫בהזמנה טלפונית או באמצעות הפקסימיליה‪ ,‬שעון הרישום במחשבי מנהלי האתר‪ /‬החברה‬‫יהווה ראיה סופית ומכרעת לעניין שעת אישור ההזמנה על ידי הלקוח ושעת הוצאת החשבון‬‫על ידי מנהלי האתר‪.‬‬‫‪ .16‬היקף האספקה‪:‬‬‫החברה תשתדל לספק את כל המוצרים בהזמנה‪ ,‬אולם לא תמיד יהיו כל המוצרים‬‫‪.16.1‬‬‫זמינים לביצוע משלוח בזמן סביר‪ .‬לכן‪ ,‬החברה אינה מתחייבת לספק את כל המוצרים‬‫בהזמנה בין אם צוין כי הם במלאי ובין אם לאו וללקוח לא תהיינה טענות כלשהן כלפיה בגין‬‫אי אספקת מוצר כלשהו מההזמנה‪ .‬החברה תספק ללקוח רק את המוצרים שנמצאים במלאי‬‫בעת הכנת המשלוח‪.‬‬‫החברה לא תגבה‪ ,‬במסגרת ההזמנה‪ ,‬את מחיר המוצר‪/‬ים שלא יסופק‪/‬ו בהתאם‬‫‪.16.2‬‬‫לאמור לעיל‪.‬‬‫‪ .17‬החזרת מוצרים‬‫על הלקוח לבדוק את תכולת המשלוח עם קבלתו ולערוך השוואה הן להזמנה והן‬‫‪.17.1‬‬‫לחשבונית שתימסר לו בעת האספקה‪.‬‬‫במקרה שתתגלה אי התאמה של המוצרים בעקבות הבדיקה הנ"ל או במקרה אחר‬‫‪.17.2‬‬‫של חוסר שביעות רצון מצד הלקוח לעניין המוצרים המסופקים‪ ,‬על הלקוח להודיע על כך‪,‬‬‫למוקד שירות הלקוחות מיידית בתוך ‪ 24‬שעות לאחר מועד האספקה‪ .‬מוקד שירות לקוחות‬‫יתאם עם הלקוח את ההשלמה‪/‬ההחלפה‪/‬ההחזרה של המוצר‪/‬ים ו‪/‬או את החיוב‪/‬הזיכוי‬‫הכספי של הלקוח‪ ,‬לפי העניין וככל שמתחייב על פי כל דין‪ .‬החזרת מוצרים אשר אינם פסידים‬‫(מתקלקלים או מתכלים) ניתן להחזיר תוך ‪ 7‬ימים מקבלתם באריזה המקורית ו‪/‬או בהתאם‬‫להוראות החוק‪.‬‬‫‪ .18‬מבצעים‬‫מעת לעת יימכרו מוצרים ב–‪ WWW.JELIXIR.COM‬במסגרת מבצעים לקידום‬‫‪.18.1‬‬‫מכירות (להלן‪" :‬מבצעים")‪.‬‬‫המבצע יהיה בתוקף עד למועד האחרון של המבצע ו‪/‬או עד לגמר המלאי (לפי המועד‬‫‪.18.2‬‬‫המוקדם מבניהם)‪ ,‬והכל בכפוף לתנאי ו‪/‬או לתקנון המבצע הרלוונטי‪ ,‬ו‪/‬או בכפוף למצוין בצד‬‫המוצר המוצע במסגרת המבצע (הן בסמוך למוצר והן ב"קישור" למוצר ע"י סימונו באתר)‪.‬‬‫מובהר כי המבצע אינו חל על הטבות קופונים שוברים אישיים‪.‬‬‫ככל שתחליט החברה להעניק ללקוחותיה מתנות ו‪/‬או הטבות לקונים‪ ,‬בחירת‬‫‪.18.3‬‬‫המתנות ו‪/‬או ההטבות תהיה עפ"י שיקול דעתה הבלעדי‪ ,‬והיא רשאית להפסיק ו‪/‬או לשנות‬‫את ההטבות ו‪/‬או המתנות כאמור בכל עת וללא הודעה מוקדמת‪.‬‬‫‪ .19‬מדיניות ביטולים ו‪/‬או שינוי הזמנה‪:‬‬‫מדיניות ביטול עסקה באתר הינה בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן‪ ,‬התשמ"א –‬‫‪.19.1‬‬‫‪( 1981‬להלן‪" :‬החוק")‪ .‬על פי החוק רשאי רוכש לבטל את העסקה בתוך ‪ 14‬ימים מיום ביצוע‬‫העסקה או קבלת המוצר‪ ,‬לפי המאוחר‪.‬‬‫ביטול הזמנה יעשה באמצעות פנייה בכתב לחברה בלבד‪ ,‬בהודעת דוא"ל ל‪-‬‬‫‪.19.2‬‬‫‪ customerservice@jelixir.com‬או באתר החברה או באמצעות הודעה למוקד שירות‬‫הלקוחות הטלפוני ו‪/‬או באמצעות דואר רשום‪ .‬לפי המאוחר‪.‬‬‫ברכישת מוצרים מסוימים‪ ,‬לא ניתן יהיה לבטל את ההזמנה‪ ,‬לרבות כמפורט בסעיף‬‫‪.19.3‬‬‫‪14‬ג(ד) לחוק הגנת הצרכן‪ ,‬כלומר‪ -‬לא ניתן להחזיר מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הרוכש או‬‫מוצרים שאריזתם נפתחה‪ ,‬אלא אם כן החברה נתנה לכך את הסכמתה בכתב בלבד‪.‬‬‫המוצרים המוחזרים לחברה מהמשתמש עקב ביטול עסקה‪ ,‬יוחזרו לחברה באריזתם‬‫‪.19.4‬‬‫המקורית‪ ,‬ללא שנעשה בהם שימוש וללא פגם‪.‬‬‫למען הסר ספק‪ ,‬פתיחת האריזות המנוילנות ‪/‬או המדבקה שעל גבי האריזה תחשב‬‫‪.19.5‬‬‫כאריזה שנפתחה ונעשה בה פגם‪.‬‬‫החברה תהא רשאית לבטל הזמנה ובלבד שתמסור על כך ללקוח הודעה של מינימום‬‫‪.19.6‬‬‫‪ 6‬שעות לפני מועד האספקה‪.‬‬‫יודגש כי זכות הלקוח להחזרת מוצר וזכות הלקוח לביטול הרכישה תהיינה אך ורק‬‫‪.19.7‬‬‫בהתאם ובכפוף להוראות החוק‪ ,‬לרבות הוראות חוק הגנת הצרכן‪ ,‬התשמ"א ‪ ,1981 -‬הוראות‬‫חוק המכר‪ ,‬התשכ"ח ‪ ,1968 -‬והוראות חוק כרטיסי חיוב התשמ"ו ‪ ,1986 -‬ו‪/‬או בכפוף‬‫למדיניות מנהלי האתר כפי שתהא מעת לעת‪.‬‬‫דמי ביטול‪ :‬החברה תהיה רשאית לגבות דמי ביטול במקרה של ביטול שלא עקב‬‫‪.19.8‬‬‫פגם או אי התאמה בשיעור של ‪ 5%‬ממחיר המוצר אותו רכשת או ‪ ,₪ 100‬לפי הנמוך מבניהם‪,‬‬‫ככל שהלקוח בחר לבטל את ההזמנה שלא עקב פגם במוצר או עקב אי התאמה‪.‬‬‫‪.19.9‬‬‫מדיניות ‪ 90‬יום להחזרת מוצר ה‪ :ION -‬מבלי לגרוע מהוראות התקנון לעיל ו‪/‬או‬‫החוק בכל הנוגע למדיניות ביטול ו‪/‬או שינוי הזמנה ובנוסף עליהם‪ ,‬ברכישת מכשיר ה‪,ION -‬‬‫ומכשיר זה בלבד‪ ,‬אנו מציעים לכם מדיניות החזרת מוצר מטיבה בתנאים הבאים (“המדיניות‬‫המטיבה”)‪:‬‬‫‪.19.10‬‬‫עד לתום ‪ 90‬ימים ממועד ביצוע העסקה או קבלת מכשיר ה‪ ,ION-‬המוקדם מביניהם‪.‬‬‫במילים אחרות‪ -‬אם לא תהיו מרוצים ממוצר ה‪ ION -‬לאחר שהשתמשתם בו‪ ,‬תוכלו לבטל‬‫את העסקה בדרך המנויה בסעיף ‪ 19‬זה לעיל‪ ,‬להחזיר את מוצר ה‪ ION-‬המשומש ולקבל את‬‫כספכם בחזרה‪ ,‬בכפוף לקיום מלוא התנאים הבאים‪:‬‬‫להחזרת המכשיר וקבלת זיכוי‪ ,‬יש לשלוח אלינו מייל ולציין שם מלא ומספר‬‫‪.19.11‬‬‫הזמנה‪/‬חשבונית באמצעות כתובת דוא"ל‪customerservice@jelixir.com :‬‬‫עליכם להציג חשבונית‪/‬קבלה על שמכם‬‫‪.19.12‬‬‫את המוצר עליכם להחזיר כשהוא נקי‪ ,‬באריזתו המקורית כאשר האריזה שלמה על‬‫‪.19.13‬‬‫כל חלקיה וללא פגמים‪ ,‬לרבות כל החלקים הנלווים למוצר;‬‫על המוצר להיות ללא פגם או תקלה כלשהם‪ ,‬חיצוניים או פנימיים‪ ,‬כשהוא תקין ופועל‬‫‪.19.14‬‬‫כשורה;‬‫מההחזר הכספי ינוכו ‪ ₪ 599‬בגין דמי שימוש;‬‫‪.19.15‬‬‫ככל שרכשתם חבילה הכוללת את מוצר ה‪ ION-‬וגם תמרוקים ו‪/‬או תכשירים שהוצעו‬‫‪.19.16‬‬‫בהנחה עבור רכישת מכשיר ‪ ,ION‬אזי בנוסף על דמי השימוש הנ"ל ננכה מההחזר הכספי גם‬‫את ההפרש בין עלותם המלאה של התמרוקים ו‪/‬או התכשירים לבין ההנחה שניתנה עבור‬‫אותם מוצרים עבור רכישת מכשיר ‪ .ION‬לדוגמה‪ ,‬אם רכשתם תמרוקים שעלותם המקורית‬‫‪ ₪ 100‬אזי מההחזר הכספי ננכה ‪ ,₪ 100‬שהם עלותם המקורית של המוצרים‪.‬‬‫הלקוח יהיה אחראי לשילוח המכשיר וישא בעלויות החזרת המוצר‪.‬‬‫‪.19.17‬‬‫במידה ובחרתם לשלוח אלינו את המוצר לבדיקה או החזרה‪ ,‬נא הקפידו לשלוח את‬‫‪.19.18‬‬‫המוצר כאשר הוא ארוז היטב וכדי למנוע כל פגיעה במוצר כשהוא בדרכו אלינו – שימו לב‬‫שאנו מקבלים בחזרה מוצרים רק באריזתם המקורית כשהם ללא נזק או פגם‪ ,‬ואין אנו‬‫אחראים על מוצרים הנפגעים בדרך כלשהי בעת המשלוח חזרה אלינו‪ .‬אחריות משלוח‬‫ההחזרה הוא באחריותכם בלבד‪.‬‬‫רק לאחר שנקבל את המוצר חזרה ונאשר את התקיימות כל התנאים הנ"ל‪ ,‬יוחזר‬‫‪.19.19‬‬‫לכם כספכם‪.‬‬‫מובהר כי מדיניות הביטול המטיבה תקפה אך ורק כלפי מוצר ה‪ .ION-‬אנו שומרים על‬‫‪.19.20‬‬‫זכותנו לבטל ו‪/‬או לשנות את המדיניות המיטיבה הנ"ל‪ ,‬כולה או חלקה‪ ,‬בכל עת ולפי שיקול‬‫דעתנו הבלעדי מבלי להודיע על כך מראש‪.‬‬‫החברה תהא רשאית לבטל הזמנה מכל סיבה שהיא‪ .‬החברה ו‪/‬או מנהלי האתר אינם‬‫‪.19.21‬‬‫אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר‪ ,‬עקיף‪ ,‬תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח או לצד שלישי בגין‬‫ביטול הזמנה כאמור‪ ,‬לרבות אם ביטול ההזמנה נובע מכך שהמוצר אזל במלאי וכו'‪.‬‬‫מנהלי האתר ו‪/‬או הספקים לא יהיו אחראים לכל איחור או עיכוב באספקה ו‪/‬או לאי‪-‬‬‫‪.19.22‬‬‫אספקה שנגרמו כתוצאה מכוח עליון ו‪/‬או מאירועים שאינם בשליטתם‪.‬‬‫‪ .20‬החברה תהא רשאית לבטל הזמנה מכל סיבה שהיא‪ .‬החברה ו‪/‬או מנהלי האתר אינם אחראים‬‫ולא ישאו בכל נזק ישיר‪ ,‬עקיף‪ ,‬תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח או לצד שלישי בגין ביטול הזמנה‬‫כאמור‪ ,‬לרבות אם ביטול ההזמנה נובע מכך שהמוצר אזל במלאי וכו'‪.‬‬‫‪ .21‬מנהלי האתר ו‪/‬או הספקים לא יהיו אחראים לכל איחור או עיכוב באספקה ו‪/‬או לאי‪-‬אספקה‬‫בשליטתם‪.‬‬‫שאינם‬‫מאירועים‬‫ו‪/‬או‬‫עליון‬‫מכוח‬‫כתוצאה‬‫שנגרמו‬‫‪ .22‬אחריות‬‫הלקוח פוטר את מנהלי האתר ואת החברה מכל אחריות לנזק מכל סוג שהוא שעלול‬‫‪.22.1‬‬‫להיגרם לו ו‪/‬או לצד ג' כלשהו כתוצאה מתקלה טכנית בחומרה ו‪/‬או בתוכנה הקשורים לאתר‪.‬‬‫מנהלי האתר והחברה לא תהיינה אחראיות‪ ,‬בכל הקשור לאתר‪ ,‬לנזק מכל סוג שהוא‬‫‪.22.2‬‬‫שעלול להיגרם ללקוח ו‪/‬או לצד ג' כלשהו כתוצאה ממעשה ו‪/‬או מחדל שאיננו בשליטתן‪,‬‬‫לרבות אך לא רק ‪ -‬מכח עליון‪ ,‬כגון‪ :‬מלחמה‪ ,‬רעידת אדמה‪ ,‬מזג אויר קיצוני וכד'‪.‬‬‫מנהלי האתר והחברה לא תהיינה אחראיות‪ ,‬בכל הקשור לאתר‪ ,‬לנזק מכל סוג שהוא‬‫‪.22.3‬‬‫שייגרם ללקוח ו‪/‬או לצד ג' כלשהו כתוצאה מתקלה בתקשורת (אינטרנט או טלפון או‬‫פקסימיליה) שתנבע ממעשה ו‪/‬או ממחדל ו‪/‬או מרשלנות של ספקי אינטרנט ו‪/‬או ספקי‬‫תקשורת טלפונית ו‪/‬או פקסימיליה באשר הם‪.‬‬‫מנהלי האתר והחברה לא תהיינה אחראית לנזק מכל סוג שהוא שייגרם‪ ,‬במישרין או‬‫‪.22.4‬‬‫בעקיפין‪ ,‬ללקוח ו‪/‬או לצד ג' כלשהו‪ ,‬בכל הקשור למוצרים ו‪/‬או שירותים שיירכשו ב‪-‬‬‫‪ WWW.JELIXIR.COM‬ואשר צד ג' שהינו היצרן ו‪/‬או היבואן שלהם סיפק אותם לחברה‬‫ו‪/‬או להחברה או ישירות ללקוחות‪ ,‬לרבות פגמים במוצרים‪ ,‬בשירותים (לרבות בהובלתם‬‫ו‪/‬או בהתקנתם)‪ ,‬אי התאמה בין המוצר לתיאורו באתר וכדומה‪ ,‬והכל בכפוף לאחריות החלה‬‫על פי כל דין‪.‬‬‫מבלי לפגוע בכל האמור לעיל‪ ,‬בכל מקרה לא תישאנה מנהלי האתר והחברה בסכום‬‫‪.22.5‬‬‫נזק העולה על מחיר המוצרים אשר הוזמנו ושולמו על ידי הלקוח‪.‬‬‫‪ .23‬תכנים באתר וקישורים חיצוניים‬‫האתר הינו אינפורמטיבי בלבד‪ ,‬ומספק מידע והמלצות בלתי מחייבות‪ ,‬מבלי שיהיה‬‫‪.23.1‬‬‫בכך כדי להטיל חיוב או אחריות כלשהיא על מנהלי האתר או החברה‪ .‬תוכן האתר אינו יכול‬‫לשמש בסיס לצורך קבלת החלטות כספיות‪ ,‬משפטיות‪ ,‬אישיות ו‪/‬או אחרות מצידך‪ .‬כל פעולה‬‫שנעשית על‪-‬ידך בהתבסס על תוכן זה נעשית לפי שיקול דעתך ובאחריותך בלבד‪ .‬הנך רשאי‬‫להשתמש באתר ובתוכן למטרות פרטיות ואישיות בלבד‪ .‬תוכן האתר אינו מעניק לך כל זכות‬‫מלבד אלו המפורטות בתנאי שימוש אלו‪ ,‬המהווים הסכם לכל דבר ועניין בינך לבין החברה‬‫ומנהלי האתר‪.‬‬‫מוצרים‪ ,‬תיאורים‪ ,‬עיצוב‪ ,‬צבעים או חזות של מוצרים המתוארים או מוצגים באתר‪,‬‬‫‪.23.2‬‬‫לרבות כל תמונה או הצגה של מוצר הכלול באתר‪ ,‬הינם להמחשה בלבד‪ ,‬על מנת לדמות‬‫למשתמש את המוצר המבוקש בצורה הקרובה והטובה ביותר‪ .‬ככל שמשתמש זיהה ו‪/‬או‬‫חושד כי ישנו פער משמעותי בין נראות המוצר המבוקש בפועל לבין המוצר המופיע דרך‬‫האתר‪ ,‬בצמוד לתיאור המוצר המבוקש‪ ,‬אנא פנה לחברה אשר תפעל לתקנו‪ ,‬ככל שיידרש‬‫לפי שיקול דעתה הבלעדי‪.‬‬‫האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים (להלן "אתרים מקושרים")‪ .‬הקישורים‬‫‪.23.3‬‬‫מוצגים לנוחיותך בלבד‪ .‬מנהלי האתר והחברה אינם מתחייבים לפקח על תוכן האתרים‬‫המקושרים‪ ,‬בפרט אם אינם בבעלותם‪ ,‬והסתמכות על האתרים המקושרים או על כל תוכן‬‫בהם הינה באחריותך בלבד ובהתאם לתנאי השימוש‪ ,‬מדיניות הפרטיות והתקנונים של אותם‬‫אתרים‪.‬‬‫העובדה שמנהלי האתר‪/‬החברה מציגים קישורים לאתרים המקושרים אינה מעידה‬‫‪.23.4‬‬‫בהכרח על הסכמתם לתכנים המופיעים באתרים אלו ו‪/‬או ערובה לאמינותם‪ ,‬עדכניותם‪,‬‬‫חוקיותם וכן לתנאים המחייבים הננקטים בידי אותם אתרים ובעליהם‪.‬‬‫מנהלי האתר איננה מתחייבת כי הקישורים המופיעים באתר יהיו תקינים ויובילו אותך‬‫‪.23.5‬‬‫לאתר אינטרנט פעיל‪ .‬כמו‪-‬כן‪ ,‬מנהלי האתר שומרת לעצמה את הזכות להסיר מהאתר בכל‬‫עת קישורים המופיעים בו‪ ,‬או להימנע מהוספת קישורים חדשים‪ ,‬הכל לפי שיקול דעתה‬‫המוחלט‪.‬‬‫‪ .24‬החוק החל ותניית שיפוט‪:‬‬‫על ההתקשרות בין הלקוח לחברה במסגרת ‪ WWW.JELIXIR.COM‬ובמסגרת‬‫‪.24.1‬‬‫האמור בתקנון זה יחולו הוראות הדין הישראלי בלבד‪.‬‬‫מנהלי האתר והלקוח מצהירים כי יעשו כמיטב יכולתם על מנת שסכסוך שיתעורר‬‫‪.24.2‬‬‫ביניהם‪ ,‬במידה ויתעורר‪ ,‬ייושב בדרכי נעם מחוץ לכותלי בית המשפט וכי במידה והסכסוך לא‬‫ייושב כאמור אזי הוא יידון בבית המשפט בתל אביב‪-‬יפו בלבד‪.‬‬‫‪ .25‬אבטחת האתר‪:‬‬‫אין לבצע או לנסות לבצע פעולות שיבוש פעולת האתר‪ ,‬מנהלי האתר יפעלו בכל דרך‬‫‪.25.1‬‬‫חוקית נגד מבצעי פעולות כמפורט בסעיף זה‪.‬‬‫‪ .26‬פרטיות‪ ,‬איסוף מידע באתר ותנאי העברתו‪:‬‬‫האתר משתמש בכלים אוטומטיים לצורך אפיון השימוש של הלקוח באתר ושיפור‬‫‪.26.1‬‬‫חווית הגולש‪ ,‬באמצעות איסוף נתונים בלתי מזוהים‪ .‬כלים אלו אוספים מידע כללי אודות‬‫הלקוח ואודות השימוש שלו באתר‪ .‬מידע זה כולל‪ ,‬בין היתר‪ ,‬את כתובת אתר האינטרנט‬‫ממנו הגיע הלקוח לאתר‪ ,‬תאריך ביקורו‪ ,‬משך הביקור‪ ,‬סוג הדפדפן שלו וכיו"ב‪ .‬מידע זה אינו‬‫מזהה את הלקוח באופן אישי‪.‬‬‫‪.26.2‬‬‫שימוש ב"קוקיס" (‪ :)Cookies‬מנהלי האתר עושה שימוש בקבצי מידע הנקראים‬‫"קוקיס" (‪ .) Cookies‬קבצים אלו מסייעים לעקוב אחר העדפות המבקרים ולשפר את חווית‬‫השימוש באתר‪ .‬כך למשל‪ ,‬הקוקיס מאפשרים לשמור את הפרטים שהזין הלקוח לטפסים‬‫השונים ובכך חוסכים ממך את זמן מילוי הפרטים בשנית בביקורו הבא‪ ,‬או מזהים תכנים‬‫מועדפים עליו על מנת להציג לו המלצות וטיפים המתאימים לו‪ .‬כמו כן‪ ,‬הקבצים מאפשרים‬‫לחברה למקד את הפרסום המקוון עבורו ברחבי המרשתת‪ ,‬אם כי אין בכך כדי להעביר מידע‬‫אישי או מזהה אודותיו לצדדים ו‪/‬או אתרים שלישיים‪.‬‬‫לקוח שאינו מעוניין לקבל או להפעיל את ה"קוקיס"‪ ,‬יוכל לחסום אותם בכל עת על‬‫‪.26.3‬‬‫ידי שינוי ההגדרות בדפדפן‪ .‬חלק מקובצי הקוקיס עשויים לפקוע כאשר יסגור את הדפדפן או‬‫את היישום בו הוא משתמש‪ ,‬וייתכן שאחרים יישמרו על גבי הזיכרון במכשירו או במחשבו‪.‬‬‫בכל עת‪ ,‬באפשרות הלקוח למחוק את קובצי הקוקיס‪ ,‬גם אם נשמרו אצלו‪ .‬מוצע לעשות כן‬‫רק אם הלקוח משוכנע שאינו רוצה שהאתר‪ ,‬התכנים המופיעים בו והשירותים המוצעים דרכו‬‫יותאמו להעדפותיך‪.‬‬‫עיקר המידע הנאסף דרך האתר הינו מידע סטטיסטי‪ ,‬אנונימי‪ ,‬שאינו מזהה את‬‫‪.26.4‬‬‫הלקוח אישית‪ ,‬ונועד לצורך ניהול‪ ,‬תפעול שיפור וייעול פעילות האתר‪ ,‬ועל מנת להתאימו‬‫להעדפות ולצרכי הגולשים בו‪ .‬בהתאם לאופי הגלישה באתר‪ ,‬עשויים להיאסף גם פרטי ספק‬‫שירותי האינטרנט של הלקוח‪ ,‬כתובתו בפרוטוקול האינטרנט (כתובת ‪ )IP‬ושם המתחם לצורך‬‫גישה לאתר‪ ,‬מיקום המכשיר בו נעשה שימוש בגישה לאתר‪ ,‬זמני השימוש בו ופרטים‬‫אנונימיים נוספים המעידים על אופן השימוש באתר‪.‬‬‫בהצטרפותו לשירותי ‪ WWW.JELIXIR.COM‬און‪-‬ליין ולמועדון הלקוחות‪ ,‬הלקוח‬‫‪.26.5‬‬‫מאשר כי המידע שנמסר על‪-‬ידו ו‪/‬או ייאסף אודותיו במסגרת חברותו במועדון הלקוחות‪,‬‬‫יישמר במאגרי המידע של מנהלי האתר ו‪/‬או החברה בע"מ לצורך ניהול וייעול השירות‬‫והקשר עימו‪ ,‬לצרכים תפעוליים‪ ,‬שיווקיים וסטטיסטיים‪ ,‬לרבות עיבוד המידע ודיוור ישיר לצורך‬‫מימוש מטרות אלו וכן עידוד נאמנות חברי המועדון‪ ,‬מתן שירותים לחברי המועדון ולהבטחת‬‫פעילות מסחר הוגנת על פי חוק‪.‬‬‫ידוע ללקוח כי לא חלה עליו חובה חוקית למסור את המידע ומסירתו הינה מרצונו‬‫‪.26.6‬‬‫ובהסכמתו‪.‬‬‫בהתאם להסכמת הלקוח כדין‪ ,‬החברה תהייה רשאית לפנות אל הלקוח מעת לעת‬‫‪.26.7‬‬‫בדיוור ישיר לצורך קבלת הצעות למוצרים ו‪/‬או שירותים‪ ,‬מבצעים וקידומי באמצעות דואר‬‫אלקטרוני‪ ,‬מסרונים (‪ ,)SMS‬מערכת חיוג אוטומטית ו‪/‬או בטלפון‪ ,‬וזאת כל עוד לא נתקבלה‬‫הודעה אחרת מהלקוח בכתב בכל עת‪.‬‬‫על אף האמור לעיל ובכפוף להוראות כל דין מנהלי האתר והחברה תהיינה רשאיות‬‫‪.26.8‬‬‫להעביר מידע מפורט ומזוהה של רכישות הלקוח ברשת לצדדים שלישיים‪ ,‬אם תתקבל‬‫הסכמת הלקוח לעשות כן ו‪/‬או בהתאם להוראות של כל גוף שלטוני‪/‬שיפוטי מוסמך‪.‬‬‫ייתכן כי חלק מהשירותים באתר‪ ,‬בהווה או בעתיד‪ ,‬טעונים הרשמה‪ .‬במסגרת‬‫‪.26.9‬‬‫הרשמה כזו ייתכן כי הלקוח יידרש למסור מידע אישי‪ ,‬כדוגמת שמו‪ ,‬כתובתו‪ ,‬דרכי‬‫ההתקשרות שונות עמו (טלפון‪ ,‬מייל)‪ ,‬ובמקרים מסוימים ייתכן שגם מספר זהות לשם אימות‬‫בלבד‪ .‬השדות שחובה יהיה למלא‪ ,‬יסומנו במפורש‪ .‬בלי למסור את הנתונים המתבקשים‬‫בשדות שיסומנו‪ ,‬לא ניתן להירשם לביצוע הפעולות הטעונות רישום‪.‬‬‫אם וככל שימסור מידע אישי מכל סוג שהוא‪ ,‬מידע זה יישמר במאגרי המידע הרשומים‬‫‪.26.10‬‬‫כחוק של מנהלי האתר ו‪/‬או החברה בע"מ ולצורך ניהול וייעול השירות והקשר עימו‪ ,‬לצרכים‬‫תפעוליים‪ ,‬שיווקיים או סטטיסטיים‪ ,‬לרבות עיבוד המידע ודיוור ישיר לצורך מימוש מטרות‬‫אלו וכן למתן שירות ועידוד נאמנות לקוחות מנהלי האתר ולהבטחת פעילות מסחר הוגנת על‬‫פי חוק‪ .‬ידוע ללקוח כי אינו נדרש על‪-‬פי חוק למסור מידע לחברה‪ ,‬וכי העברת מידע על ידו‬‫לחברה נעשית על אחריותו בלבד‪ ,‬מרצונו ובהסכמתו‪ ,‬ולא תהיה ללקוח כל טענה ו‪/‬או תביעה‬‫כלפי מנהלי האתר ונציגיה בנושא‪.‬‬‫החברה ומנהלי האתר מקפידה שלא להעביר מידע אישי מזהה אודות הלקוח לצדדים‬‫‪.26.11‬‬‫שלישיים‪ ,‬אלא רק בהתקיים אחד או יותר מהמקרים הבאים‪:‬‬‫על פי דרישה או בהסכמה מפורשת מהלקוח או בהרשמה לשירות מסוים‬‫‪.26.11.1‬‬‫אשר עשוי לדרוש זאת‪ ,‬בהסכמתו‪.‬‬‫במקרה של מחלוקת משפטית בין הלקוח לבין מנהלי האתר שתחייב את‬‫‪.26.11.2‬‬‫חשיפת פרטי הלקוח ו‪/‬או אם יבצע פעולות שבניגוד לדין באתר ו‪/‬או במקרה בו יתקבל‬‫צו שיפוטי המורה על כך‪.‬‬‫לשם עריכת ניתוחים סטטיסטיים והעברת מידע סטטיסטי או אחר לצדדים‬‫‪.26.11.3‬‬‫שלישיים‪ .‬מידע כאמור לא יאפשר זיהוי אישי של הלקוח‪.‬‬‫במקרה בו ימצא כי הפר את אחד או יותר מתנאי שירות אלו ו‪/‬או במקרים‬‫‪.26.11.4‬‬‫בהם יבצע או ינסה לבצע פעולות המנוגדות לתנאי השימוש או הוראת כל דין‪.‬‬‫‪.26.11.5‬‬‫עבירה‪.‬‬‫על‪-‬פי צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת על‪-‬פי חוק או לצורך מניעת ביצוע‬‫בכל מקרה בו תסבור מנהלי האתר כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע‬‫‪.26.11.6‬‬‫נזק חמור לרכושו ו‪/‬או לגופו של אדם‪ ,‬או על מנת למנוע נזק חמור אחר לפי שיקול‬‫דעתה הבלעדי‪.‬‬‫במקרה בו מנהלי האתר תימכר‪ ,‬תעביר ו‪/‬או תמזג את פעילותה עם תאגיד‬‫‪.26.11.7‬‬‫אחר‪ ,‬ובלבד שמקבל המידע החדש‪ ,‬יקבל על עצמו את הוראות תנאי שימוש אלו במלואן‪.‬‬‫על‪-‬פי חוק הגנת הפרטיות‪ ,‬התשמ"א‪ ,1981-‬הלקוח‪ ,‬או מי מטעמו מיופה כוחו‪ ,‬רשאי‬‫‪.26.12‬‬‫לעיין במידע אודותיו אשר מצוי במאגר מנהלי האתר ואף לבקש ממנהלי האתר לתקן מידע‬‫זה אם אינו נכון‪ ,‬שלם או מדויק ואף למחוק אותו במקרים מתאימים‪ .‬כדי לממש זכות זו‪ ,‬יש‬‫לשלוח בקשה אל מנהלי האתר באמצעות דף יצירת הקשר באתר או באמצעות אחד מפרטי‬‫הקשר המפורטים בתחתית מסמך זה‪.‬‬‫במידה והלקוח מעוניין להיגרע ממאגרי המידע כאמור לעיל יהא עליו להודיע על כך‬‫‪.26.13‬‬‫לחברה או להחברה‪ ,‬לפי העניין‪ ,‬בכתב בהתאם להוראות כל דין‪.‬‬‫מנהלי האתר והחברה תהיינה רשאית להשתמש בפרטים שהלקוח מסר ובמידע‬‫‪.26.14‬‬‫שתאסוף אודות דפוסי השימוש של הלקוח לצורך שיפור השירותים‪ ,‬לשיפור הקשר עם‬‫הלקוח‪ ,‬לצורכי דיוור ישיר או לצורך ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים‪ ,‬לרבות‬‫למפרסמים‪ ,‬ובלבד שמידע זה לא יזהה את הלקוח‪.‬‬‫‪ .27‬הזכויות של מנהלי האתר באתר‬‫הקניין הרוחני ב ‪ ,WWW.JELIXIR.COM‬בכלל זה זכויות היוצרים ו‪/‬או סמני המסחר‬‫‪.27.1‬‬‫בשם‪ .JELIXIR ™ :‬וכיוצא באלה זכויות באתר‪ ,‬לרבות עיצוב האתר‪ ,‬התוכנות‪ ,‬היישומים‪,‬‬‫הקבצים הגרפיים‪ ,‬הטקסטים‪ ,‬התמונות‪ ,‬הטכנולוגיות‪ ,‬התהליכים‪ ,‬התכנים‪ ,‬האייקונים‪ ,‬קוד‬‫המחשב וכל חומר אחר הכלול באתר ("תכולת האתר")‪ ,‬הינם בבעלות מלאה ובלעדית של‬‫החברה‪ ,‬או של צדדים שלישיים שהחברה‪/‬מנהלי האתר קיבלה מהם רישיון שימוש כדין‪.‬‬‫החברה שומרת על כל זכויותיה וקניינה בתכולת האתר‪ ,‬ואין בעצם הכניסה לאתר‬‫‪.27.2‬‬‫כדי להעניק רישיון ו‪/‬או זכות כלשהם בתכולת האתר ו‪/‬או בחלק ממנה‪.‬‬‫השמות ‪ WWW.JELIXIR.COM‬וכן ™ ‪ JELIXIR‬ושם הדומיין של האתר‪ ,‬לרבות‬‫‪.27.3‬‬‫כל סימני המסחר של מנהלי האתר הם בבעלות מלאה ובלעדית של החברה‪ ,‬ואין בעצם‬‫הכניסה לאתר כדי להעניק רישיון ו‪/‬או זכות כלשהם בהם‪.‬‬‫כל אזכור בקטלוגים השונים של שם‪ ,‬סימן מסחר‪ ,‬מוצר ו‪/‬או שירות של צד שלישי‬‫‪.27.4‬‬‫כלשהו‪ ,‬מופיע אך ורק כשירות ללקוח ואין בו כדי להוות פרסומת‪ ,‬קידום מכירות‪ ,‬מתן חסות‬‫ו‪/‬או המלצה כלשהי לגביהם‪ .‬תמונות המוצרים מובאות להמחשה בלבד‪ .‬מובהר כי הפרה של‬‫זכויות קניין רוחני של צד ג' תהיה באחריות הספק הרלוונטי בלבד‪.‬‬‫האתר ותכולת האתר נועדו אך ורק לשימוש פרטי ולא מסחרי‪ ,‬והשימוש בהם מוגבל‬‫‪.27.5‬‬‫אך ורק למטרות מכירת וקניית המוצרים באמצעותם‪.‬‬‫אין להעתיק‪ ,‬לשכפל‪ ,‬להפיץ‪ ,‬למכור ו‪/‬או להציג חומר כמפורט לעיל אלא אם ניתנה‬‫‪.27.6‬‬‫רשות לכך מראש ובכתב ממנהלי האתר‪.‬‬‫‪ .28‬עודכן ב‪ 18‬בנובמבר ‪2021‬‬