障 害 者 福 祉 援 助 論- これから現場に行くあなたに！ 第1回

福祉の独自性とは？
千葉 晃央
これまで、障害者福祉の現場での経験を思いつ【事例】

くままに書いてきた。そのリアクションとしてよくいただいたのが、障害者福祉の現場に実習にい午前中の作業時間、シール貼りの作業をしていると、くときに読んでよかったという声や障害者福祉の突然、Ａさんが立ち上がり、その場で耳をふさぎながら、現場で働くことになったときに読んで助けられた何度も跳んでいます。時々、大きな声を出しています。という声だった。
これから、15 回を目途に体系的に進めることをこんなことが現場で起こりました。その場では試みてみたいと思う。もし自分が今からこの現場しばらくすると収束してその日の支援の時間が終に行くのであれば、どんなことを学んでおきたいわりました。しかし作業後の職員連絡会で、そのか。もしくは後輩にどんなことを伝えたいか？と行動をどう理解したらよいかという声が上がりまいう思いに従い、書き始めてみたい。

した。

作業場職員 A さん：

社会福祉学独自の立場から支援する

あれは何日もこの作業（シール貼り）が続いているからではないかな。普段している作業（ネクはじめに伝えたいのは、福祉という考え方です。

タイ梱包）の注文が少なくて、たくさん注文のあ正式にいうならば「社会福祉学」ということになるシール貼り作業をしているからかもしれないなります。私はあくまで、現場目線です。そして、ぁ。

目指すのは利用者さんの利益です。ある事例を取り上げます。

作業場職員 B さん：
そういえば、朝作業場に来た時も少し頬が赤く、17熱っぽかったのかもしれない。

いません。そして頭の中をみることもできません
し、さらに一つの気持ちだけで動くとも限りません。つまり、人はたまたま見たテレビや隣の人の担当職員 C さん：

会話にも刺激を受けて生きるのです。その総合的昨晩新しい洗濯機が自宅に来て、気になるような反応、総合的な判断で（なんとなくも含めて）で何度も洗濯機のところにいき、確認をしていた時間を重ねているのが人間です。つまり、本人しとご家族から聞きました。そのため、一日のルーかわからないし、本人にもわからないかもしれなティーンが遅れて、寝たのが深夜の 3 時頃だったい。それが常なのです。

そうですよ。
ただし、職員が上げた影響を与えたかもしれない一つの要素があるのは事実です。その要素がた

ベテラン職員 D さん：

くさん浮かぶことは、すなわち支援の手段のチャ

毎年この時期は、地域のお祭りがあって、彼のンネル数になります。では、今回はその作用を構自宅の近くはいつもお神輿が置かれる場所になっ成した要因を考えるときに、大事な 3 つの視点をています。夜まで太鼓の音や、観光客も多くて騒上げます。「心理」「生理」「社会」の 3 つです。

音がひどく、日によっては人通りが多くてもみくちゃになっているよね。昨日がその日じゃないか

心理な。

これはその人の心の中です。どんな気持ちだったのか。どんな気持ちがベースにあるのか。とい作業場職員Ｅさん：

うあたりです。ここでは、椅子がいつものものであの時、そういえば彼がいつも使っている椅子

はないイライラ、いつもの作業ではないことが続を他の人が使っていて、そのことも気になったん

いた不安と残念感かもしれません。

じゃないかな。

また、心理的な発達段階での課題もベースにあることを忘れてはいけません。

こんなことが話し合われました。どの職員もよ

生理

く見ていますし、背景を理解しています。そして、どの意見もそうかもしれませんし、そうでないか生理学、医学ともいわれる肉体的、身体的なともしれません。その正解・不正解を決めることはころです。寝不足、熱っぽさが疑われる赤い顔な

そんなに重要ではありません。なぜなら人は、様々どです。体調の面を指します。

な刺激や作用を受けて日々を暮らしているからです。閉ざされた空間で上記のようなことしかな社会い！と言い切れるならば、正解に近づくことは一定可能かもしれませんが（それでも無理）人は、騒音、お祭りなどは実際の影響が生活にあるこ

オープンなところ（システム論ではオープンシスとです。いつもの時間のバスが混んでいたり、すテムといいます）で生きています。入力は常にあぐ着くはずの通勤経路が観光客が多くて、なかなるのです。そして、ずっとその人を観察する人はか目的地につかなかったりとか、実際に環境とし18

て、いつもと違う状況があるか？などの視点です。

作用をもたらすことができるのは、これまでに浮他にも、現実的な環境だけでなく、文化的に歴史かんだ 3 つの視点です。寝不足なら静養する時間的にどういうところにいて、どんな立場であるかを設ける、作業環境ではいつもの椅子にしてみるなどの社会構造の意味も含まれています。など、そこが変化のきっかけになる可能性があります。

最近では「サイコ」「バイオ」「ソシオ」とも言われたりします。これは一つの行動があった時に、心理・生理・社会という 3 つの視点でみること

この 3 つの視点からぐらいからは、様々考えようがまずは福祉専門職としては求められます。できということです。一つの行動があった時、その職れば一つでもいいので精通していると非常に役に場のチームでこれら 3 つの視点ぐらいからの考察立ちます。心理なら心理学、生理なら医学・生理は事例のように浮かんでくると優秀です。

学、社会なら社会学です。そしてその 3 つの角度

即ち、ある場面をみたら、この 3 面からはどうを複合的にみるのが社会福祉学の独自性といわれかな？ということを常に考えることで鍛えられまています。心理学でも、医学でも、社会学でもなす。気持ちはどうかな？体でつらいこと、痛いとい、社会福祉学独自の視点とは、その人全体としころないかな？この時期はどんなことが彼の周りてとらえるところにあります。それを「全人的にで起こっているかな？年齢的にどんなことを起ことらえる」という言葉で表現したりします。っても当たり前かな？…そのあたりを問いかけて心も理解し、生理的医学的に体のことも理解し、たくさん浮かぶことが大切です。

社会的背景、環境も理解する。それらを複合してできれば避けたり、少なくなったりするとよいとらえ考える。社会福祉学が「複合学問」といわという行動があれば、そこに変化が起こるようなれる所以です。心だけみるのではない。体だけ見19るのではない。社会環境だけをみるのではない。

業務の適正化はできるのか？33

その人を全人的にとらえるのが社会福祉学の独自

安全衛生委員会 32

性です。

2018 年 3 月

施設というコミュニティ 312017 年 12 月

職場づくり 302017 年 9 月

健康管理 292017 年 6 月

音 28

支援者は「理解者」になる

2017 年 3 月

救世主になりたい援助職 27
事件について 26

実際に、ソーシャルワークの理論も手法も心理2016 年 12 月

2016 年 9 月

クルマ社会と福祉政策 25

学、医学、社会学等をベースに築かれてきていま2018 年 6 月

2016 年 6 月

施設が求める「障害者像」はあるのか？

す。このような視点でとらえていくプロセスを古242016 年 3 月

くは「社会診断」といいました。今ではアセスメ

連絡帳 232015 年 12 月

ントといわれています。そこには、まずは対象者におい 222015 年 9 月の理解が大前提にあります。人は誰でも理解され作業着 21

2015 年 6 月

たいと欲求を持っています。理解をしてくれる人食べる 20

2015 年 3 月がいるだけで救われます。目の前にいるクライエ

通勤 192014 年 12 月

ントを理解する。究極はその言葉に尽きるといっクスリの作用、人の作用 18ていいでしょう。

2014 年 9 月

倫理観でかたづけられる暴力 17

理解してくれる人がいる。そこから支援は始ま触れる 16っています。それは「証人になる」というところ

2014 年 6 月

2014 年 3 月

対談企画 「教育と福祉の連携を模索する」2014 年 3 月

で整理されているナラティブアプローチの考え方

情報の格差 15にもある通りです。あなたの頑張りを知っている

20 年前のノートから 14人がいる、その証人がいるのです。

2013 年 12 月
2013 年 9 月

そうじのねらい 13

2013 年 6 月

人は誰でも理解されたい。それが第 1 回目のポ個別化の暗部 122013 年 3 月

イントです。支援者は「理解者」になる、から始

グループワークの視点 112012 年 12 月

めましょう。次回はかかわりの方向性のことにな実習生がやってきた！102012 年 9 月

ります。「自己実現」「言語化」がキーワードにな

月曜日のせいやな 9るでしょう。

所得を決める福祉職？82012 年 3 月

BACK ISSUES
障害者福祉は何を失ったのか？40

2020 年 3 月

2012 年 6 月

世界とつながる社会福祉現場 72011 年 12 月

この現場へのたどり着き方 6

2011 年 9 月

暮らしやすい地域になったのか？39

障害を持つ友達と過ごすとは？巻末座談会

2019 年 12 月

2011 年 9 月

利用者さんの呼び方は、これでいいのか？38

旅行がない！52011 年 6 月

2019 年 9 月

職員の脳内回路 42011 年 3 月

カメラ 372019 年 6 月

窓を救え！36
別れ 35

たかがガムテープ、されどガムテープ 32019 年 3 月

2010 年 12 月

2018 年 12 月

人生をかける意味があるか？34

利用者が仕事上の戦友 2

2018 年 9 月

2010 年 9 月

障害者自立支援法で不景気に！？1

20

2010 年 6 月