承認者向け
承認機能ご利用マニュアル
2019.01.05 発行

承認者向け承認機能ご利用マニュアル
目次

１． @officeの承認機能について・・・・・・・・ P.1

２．承認処理をおこなうご注文を探す・・・・・・・・ P.2

３．一括して承認処理をおこなう

・・・・・・・・ P.3

４－１．詳細を見て承認処理をおこなう

・・・・・・・・ P.4

４－２．詳細を見て承認処理をおこなう＜確認画面：承認＞

・・・・・・・・ P.５

４－３．詳細を見て承認処理をおこなう＜確認画面：否認＞

・・・・・・・・ P.６

承認者向け承認機能ご利用マニュアル

１．＠office承認機能について■承認機能の概要@officeの承認機能は、お客様（管理ユーザー）によって設定された承認フローや承認条件にしたがって、発注者のご注文の内容を、@officeの画面から承認者のご判断によって、ご注文の発注を「承認」もしくは「否認」することができる機能です。
最終承認者が承認した時点で、@officeへの正式なご注文となります。
（承認は４段階まで設定できます。下図参照。）
承認対象となる発注者よりご注文があった場合、承認者は「承認依頼メール」にて、新しく承認対象となるご注文があることを知ることができます。
また、承認結果についても発注者に自動で「承認結果通知メール」を送信しますので、必要なときにだけ@officeのサイトにアクセスしていただければ結構です。

承認結果通知メール
（承認時）
承認結果
通知メール
（否認時）

()

ル者

承認
依頼メ

第ご注
文

四 4次
承承認認者

――

承認
依頼メ

第三 3次承承認認)

)

ル

承認結果
通知メール
（否認時）

(

第二 2次
承承認認者

(者

承認
依頼メ

―

ル

第一 1次
承承認認)

―

承認
依頼メ

承認結果
通知メール
（否認時）

承認結果通知メール
（否認時）

(発注者

※最終承認（否認）時にメールが送信されます。

ル

自動承認・自動否認に該当する注文の場合には承認依頼メールは送信されません。
最終承認（否認）結果メールについては発注者にメール送信されます。

１承認者向け

承認機能ご利用マニュアル

２．承認処理をおこなうご注文を探す●承認者が発注承認・否認処理、または承認履歴の確認等をおこなうことができます。

１．ログイン後トップページのヘッダーにある「注文承認」をクリックします。
２．注文承認オーダー検索画面が表示されます。初期表示は、1ヶ月以内の「承認待」のオーダーが一覧で表示されます。期間指定を変更したり過去の承認状況を確認する場合は、下記画面にて条件設定をおこない検索してください。

３．注文日を選択します。（入力がない場合は、過去1か月の情報が表示されます）
４.「検索」ボタンをクリックします。
選択した条件に合致するご注文の検索をおこないます。

＜承認ルートの表示＞設定されている承認ルートを表示します※最終承認者の画面には表示されません＜承認状況の選択＞検索する注文の状況を選択します。
承認待･･･未承認オーダー
承認 ･･･既承認済オーダー
否認 ･･･既否認済オーダー※一部明細を取り消して承認したオーダーは「承認」、全明細を取消したものは「否認」となります。
■注文承認ボタンは第１承認者／第２承認者／第３承認者／第４承認者の権限を持つ方がログインした場合にのみ表示されます。通常の発注者の方にはこのボタンは表示されません。
■第１承認者／第２承認者／第３承認者／第４承認者とも本画面から承認処理をおこないます。
■承認状況で「承認」または「否認」を選択することで、過去に承認（否認）したご注文を確認することができます。（検索可能期間：過去３ヶ月）■承認可能期間は発注者のご注文日より１ヶ月以内となります。１ヶ月を超えたものも３ヶ月以内であれば履歴情報として画面上は表示されますが、承認処理をおこなうことはできません。

２

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３．一括して承認処理をおこなう
承認状況の「承認待」データを検索すると、承認処理の対象となる未承認のご注文が一覧で表示されます。
この画面では複数オーダーを一括で承認処理することが可能です。第２承認者の設定がない場合は、第１承認者が最終の承認者となりますので、承認された時点で正式に@officeへのご注文となります。
※下の画面イメージは、第４承認者が設定されている場合のイメージです。

ご注文の「選択」欄にチェックをします。
（一括でチェックを付け外しもできます）「承認／否認」をおこないます。
ご注文の詳細内容を確認して明細毎に取り消すことも可能です。
（詳細は次のページへ）配達料の発生するご注文が、最終承認者の承認時点で「追加オーダー配達料免除サービス」適用となる場合には、その旨を通知します。
クリックすると詳細を確認できます。

各階層の承認者および状況を表示します。
「承認待」となっている注文については、承認欄にコメントを入力できます。（全角４０文字以内）※承認設定されていない階層は承認欄ごと表示されません。

３

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４－１．詳細を見て承認処理をおこなう
注文承認一覧画面の注文毎にある「詳細を見て承認する」をクリックします。
以下の３パターンによる承認・否認が可能です。次ページの承認詳細確認画面を経て承認処理が確定します。
・取り消しチェックなし：全てのご注文明細を「承認」
・一部明細の取り消しチェックあり：選択した明細のご注文を取り消して「承認」
・全明細の取り消しチェックあり ：「否認」

このオーダーが承認に回った理由を表示します。
各階層の承認者および状況を表示します。
「承認待」となっている注文については、承認欄にコメントを入力できます。
（全角４０文字以内）※承認設定されていない階層は、承認欄ごとに表示されません。

取り消しを必要とする明細の「取消」欄にチェックします。（一括でチェックを付けたり外したりもできます）すべての明細の「取消」チェックをするとご注文は否認となります。
承認を必要とする条件が明細の内容であった場合は、備考行に該当する承認条件を表示します。

既に前階層承認者の方が取消しした明細は、グレーの背景で表示されます。
グレーの背景の明細を復活させることはできません。

配達料の発生するご注文が、最終承認者の承認時点で「追加オーダー配達料免除サービス」適用となる場合には、その旨を通知します。
クリックすると詳細を確認できます。

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４－２．詳細を見て承認処理をおこなう＜確認画面：承認＞
４ページの注文承認詳細画面にある「注文確認画面へ」をクリックすると、以下の条件の場合、下の画面が表示されます。
（確認画面なので、この画面で表示内容の変更はできません）
・取消しチェックなし：全てのご注文明細を「承認」
・一部明細の取消しチェックあり：選択した明細のご注文を取消して「承認」「取消」チェックをした商品は、グレーの背景で表示されます。
既に前階層承認者の方が取消しした明細も、グレーの背景で表示されます。
グレーの背景の明細を復活させることはできません。

配達料の発生するご注文が、最終承認者の承認時点で「追加オーダー配達料免除サービス」適用となる場合には、その旨を通知します。クリックすると詳細を確認できます。

「承認」ボタンをクリックすると承認処理が確定します。

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４－２．詳細を見て承認処理をおこなう＜確認画面：否認＞
４ページの注文承認詳細画面にある「注文確認画面へ」をクリックすると、以下の条件の場合、下の画面が表示されます。（確認画面なので、この画面で表示内容の変更はできません）
・全明細の取消しチェックあり ：「否認」

すべての商品明細が「取消」を選択されているためご注文は否認となります。
「取消」チェックをした商品は、グレーの背景で表示されます。
（前階層承認者の方が取消をおこなった商品もグレーで表示され、その旨が行備考に記載されます。）

入力したコメントが反映されます。

「否認」ボタンをクリックすると承認処理が確定します。

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