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四国アライアンス

四国アライアンス■ DATA:業種：金融機関

四国地域 4 銀行の包括提携「四国アライアンス」の情報共有基盤に Garoon を採用「四国アライアンス」は、四国各県のリーディングバンクとして地域経済の発展に貢献してきた、阿波銀行、百十四銀行、伊予銀行、四国銀行の 4 行による四国創生に向けた包括的な提携であり、長年築き上げてきたノウハウと経験を生かした様々な施策を通じて、地方企業の持続的な成長を促し、地域経済の活性化を図ることを目的としています。
そんな四国アライアンスでは、「興す」「活かす」「繋げる」「育む」「協働する」という 5 つのテーマに沿って施策を立案し、それぞれ分科会を通じて活動を行っていますが、これら分科会も含めた各活動のための 4 行共通の情報共有基盤にGaroon を採用しています。今回は、四国アライアンス全体の事務局として活動する伊予銀行 総合企画部 四国アライアンス推進室 室長 中川 豪氏、分科会でビジネスマッチングを担当する阿波銀行 営業推進部 地方創生推進室 経営役 福島 昌彦氏に、Garoon 採用の経緯からその効果などについてお話をお伺いしました。

導入前の課題わずか 2 カ月で整備することが求められた情報共有基盤

四国各県のリーディングバンク 4 行による包括提携によって誕生した四国アライアンス。発足当初、メンバー同士はインターネットメールを利用して情報共有を行っていました。しかしメールでは円滑な情報共有が十分に行えないということで、新たな情報共有基盤を模索していたそうです。
「四国アライアンスは 2016 年 11 月に発足しましたが、2 か月後の 2017 年 1 月からは様々な施策を検討する分科会を発足させ、活動を開始することが計画されていました。発足当初は、4 行を横断的に利用できる情報共有基盤が整備されておらず、すぐにでも四国アライアンスのメンバー同士でコミュニケーション可能な、セキュアな基盤が求められていたのです。

中川 豪氏
伊予銀行 総合企画部
四国アライアンス 室長
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費用と時間をかけて良いのであれば、専用回線を 4 行間で結び、閉じた基盤の上で環境整備することもできたと思いますが、期間はわずか 2 か月ほど。最小限のコストで、短期間のうちに情報共有基盤を整備するには、外部サービスの検討が必要だったのです」（中川氏）。

導入の決め手4 行の認証手法に対応、クラウド利用のための手続きに尽力してくれたことが決め手

今回は情報共有基盤としてクラウド版の Garoon を準備できるので、異なる組織同士の基盤として最適ご採用いただきました。そもそも金融機関でクラウだと考えたのです。

ドサービスを利用することに抵抗はなかったのでしかし、4 行ともクラウドサービス自体をこれまでしょうか。

利用したことがなく、当然ながら利用基準もありませんでした。明確な規定がない中、クラウドサービ「実は私の所属する伊予銀行の子会社がサイボウズのスを利用するためにはどのような書類が必要か、ど製品を導入していたこともあり、まずはサイボウズんな基準をクリアすればいいか、その環境を整備すに話を聞こうということになりました。我々が必要ることがとにかく大変でした。サイボウズにも情報としていた情報共有基盤になり得るかどうか説明し提供や書類提出などをいろいろとお願いしましたが、ていただき、機能的に十分だと判断しました。クラ

無事に行内の許可が降り、導入することができましウドサービスであれば、短期間でセキュアな環境をた」（中川氏）。

四国アライアンスのメンバーは、それぞれが所属している銀行から Garoon にアクセスすることになるため、導入にあたってはそれぞれの銀行の利用基準やセキュリティポリシーなどに合致していることが必要になります。中でも重要だったのは認証方式でした。
「各行それぞれでセキュリティ規定は異なります。外部サービスを利用するとき、電子証明書による認証が必要な銀行もあれば、IP アドレスによる認証が必要な銀行もあります。各銀行が定めたセキュリティ規定をクリアできるかどうか、柔軟な認証方法に対応しているかどうかは重要なポイントでした。サイボウズのクラウドサービスは様々な認証方法に対応していましたので、その点は安心できました。」（中川氏）

福島 昌彦氏
阿波銀行 営業推進部
地方創生推進室 経営役

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３また四国アライアンスでは、分科会が新たに立ち上「通常、新しいシステムを導入するときは、説明会やがったり担当者が変わったりすることもよくあるとの利用者マニュアルの作成を行うのですが、サイボウズこと。新しいメンバーが入るたびに Garoon の使いの製品は直感的に扱えました。また、利用開始時も事方を毎回レクチャーするようなことは事務局としては務局への問い合わせはほとんど必要なく、スムーズに避けたい思いがあり、使いやすさについても重視して使い始めることができました。利用者からも詳しい操いたそうです。

作ガイドがなくても画面を見れば分かりますという意
見が多かったです。」( 福島氏 )導入効果

分科会ごとにセキュアな環境を整備、活発なコミュニケーション基盤へと成長

現在は、四国アライアンスに関わるおよそ 300 人がでは分科会ごとにフォルダを作成し、組織体制上でGaroon を利用しており、スケジュールやメッセージ、異動があったときなどでも簡単に引継げるようにしファイル管理などの機能を使って、情報共有やコミュています。フォルダごとにアクセス制御を行っていニケーションの基盤として活用しているそうです。

るため、安心してファイルを管理することができています。」（中川氏）。

「利用できる機能はたくさんあるのですが、なんでも使える環境にしてしまうと収拾がつかなくなる恐れもあり、あえて機能を絞って利用してもらっています。現在は主にメッセージやファイル管理を利用して日々多くの情報を共有しています。ファイル管理

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５一般的に金融機関ではインターネットメールを送る

現在では、1 日数十件のやり取りが行われていますが、際のセキリティ基準が厳しく、事前にテストメール

毎回上長承認が必要なインターネットメールでそんを送ったり、上長確認を行うなどの手続きが必要になに頻繁にやり取りすることは難しかったでしょう。

なります。Garoon ではそれらの手続きなく、安全なGaroon を入れたことで情報のやり取りが活発になっコミュニケーションができることが、組織内のスピーていますし、IT リテラシの差をうまく吸収してくれディーな情報共有につながっているそうです。

る使いやすい仕組みです。スレッド形式なので、メールよりもシンプルで気軽なやり取りになっています。

「Garoon のメッセージであれば、行外へ誤送信してこのような情報共有基盤がないとそもそも四国アラしまうリスクがなく、さらに宛先がすでにグルーピイアンスとしての活動が成り立たなかったと考えてングされているので送信先に迷うこともありません。

います。」（中川氏）。

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今後の展望クラウド利用の試金石として大きな効果を生む

最後に今後どのように Garoon の活用を広げていき「今回一番大きかったのは、それぞれの銀行でクラウたいかお聞きしました。

ドの利便性の高さを体感してもらえているという点です。” クラウド” という言葉に漠然と不安を感じて「今のところ Garoon の機能には満足しています。今いる人もいますが、使ってみれば普段使っている環

後、銀行内のセキュリティ基準やクラウド利用規程境と何ら変わらないことが分かってもらえたはずでがどう変わるのかによって、使い方や利用する機能す。行内におけるクラウドの試金石としての役割も、の幅が広がってくる可能性はあります。また、共有今後果たしていけたらと思っています」（中川氏）。

される情報量は今後も増えていきますので、古い情報の整理など、データ管理に関して何らかの対処はしていく必要があると考えています。」（福島氏）。

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７担当営業よりひと言「私自身、愛媛県出身であり、以前より地元に貢献しサイボウズでは金融機関や行政機関でもご利用いたたいという思いを強く持っていました。このたび四国だけるセキュリティ体制を備えているため、今後もアライアンス様を担当させていただき、Garoon とい営業としてお客様のクラウドサービス導入の障壁をうツールを提供することで地域の発展に少しでも寄取り除くことを支援し、地域のより一層の発展を目与できたと思うと本当に嬉しいです。Garoon をはじ指して一緒に取り組んでいきたいと思っています。」

めクラウドサービスはもっと多方面でも活用できる( サイボウズ 営業本部 渡邉 光 )可能性があります。しかしながらセキュリティ面の印象からまだ敬遠されることも多いのが現状です。

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