令和５年度 運営管理確認表
施設

蓮田市老人福祉センター
長寿支援課
社会福祉法人 昭仁会

名

施 設 所 管 課
指定管理者名指定

期間調査項目

令和 ５年 ４月 １日
調査内容～

令和 １０年 ３月 ３１日

実施状況（ ５年間 ）
自己評価

調査結果

市の評価

１ 協定書部分①法令の遵守守るべき法令（協定書、関係す法令の遵守状況
る法令、条例、同条例管理規
第 4 条
則、蓮田市情報公開条例、蓮田市行政手続条例等）②個人情報及び情報公開について

第 7

守秘義務、個人情報の取り扱
条い、情報公開③財産の管理第 10 条 善良なる管理者の注意④事業計画書等の提出
事業計画書及び収支予算書の第 11 条
提出⑤事業報告書等の提出
第 12 条 月次報告書、年次報告書遵守した。

3

問題なし。

3

個人情報保存はPCにてパス
ワード管理、利用者台帳等は閉館時、金庫に保管。廃棄は事務所にてシュレッダー処理。

3

台帳の保管状況等を確認したが、問題なし。

3

団体使用後や日々の見回り建物内外の適正な管理状により、不具合箇所の早期発況見、報告、改善に努めた。

3

常に意識して管理を行っていた。

3

提出内容の適正、提出期限の遵守

2

事業計画書は期限内に提出されなかった。内容に不備等無かった。

2

4

個人情報の保護（個人情報の廃棄など）

事業計画書の提出が遅れてしまった。

提出内容の適正、提出期限の遵守

提出期限を遵守した。

3

期限内に提出された。週間報告についても詳細に記載されている。内容修正の指示をした場合も滞りなく修正された。

保険金額と証書の確認加入。証書提出済み。

3

保険証書の写しで確認した。

3

事業系一般廃棄対応のゴミ減量化、資源リサイクル、利用者のゴミ持ち帰り協力の呼びかけ。

3

ゴミの分別等を行い、環境への配慮がなされていた。

3

計画書の確認作成、提出済。

3

提出されている。

3管理者の確認

甲種防火管理講習修了。

3

防火管理者選任届で確認した。

3

3

市との連絡調整会議を実施
し、情報共有している。

3

3

提出されており、内容に問題なし。

3

3

協定書に基づき適切に職員が配置されている。
職員間での情報共有のため、ミーティングを都度実施する等、適切な対応がなされていることを確認した。

3⑥保険の加入
第 18 条 施設賠償保険の加入⑦環境への配慮
ごみの分別化、資源リサイクル、 取組状況
第 23 条 省エネルギー・省資源対策の取組み⑧危機管理対策
第 24 条 危機管理計画書の作成⑨防火管理者
第 25 条 防火管理者の選任⑩実地調査及びモニタリング等

利用者アンケートを実施し利実施の状況（回数など）、モ実地調査、調整会議、モニタリン ニタリングの報告と改善点 用者の声の把握に努めた。
第 28 条
調整会議 月1回実施。
グの実施

２ 協定書中 指定管理業務仕様書部分（１） 管理体制の整備①必要となる様式類、管理マニュアル等の作作成様式の確認
成②人材の確保及び研修職員の配置状況、接遇の向上、窓口業務等に対する研修などの状況作成、提出済。
管理者が8時30分から17時まで就業(防火管理者、社会福祉主事、言語聴覚士等の資格有)。感染予防と業務の効率化を視野に入れた業務過程の見直しを適時行った。
ミーティング等で共有し接遇の統一に繋げた。利用者個別のケアについては情報交換を密にした。

（２） 業務の内容①利用の許可②利用の停止又は利用の許可の取消し③利用料金の収納、減免及び返還

④巡回業務

⑤清掃等

⑥軽微な修繕に関する業務⑦消防設備の点検業務⑧その他施設、設備及び物品の点検業務⑨緊急時対策業務

利用者台帳の作成、簿冊による申請書の管理、個人情
適正な業務の実施状況報の保護、緊急連絡先の（台帳、申請書の管理）チェック等を行った。利用者名の記録を継続。
迷惑行為、ルールを守れない利用者に対し、適時注意喚起
等の声掛け、長寿支援課への報告・相談を行った。利用
適正な業務の実施状況
態度改善されず、他利用者からのクレームに繋がったた
め、事前予告と長寿支援課の許可をもらい短期間の利用停止とした。
施設使用料については、市内及び広域の相互利用の60歳以上の利用は無料。圏域
適正な業務の実施状況
外の利用者から適正に収受した。使用料の返還は該当者なし。
浴室：業務担当者が利用者入替時など適時実施。
館内・外：開館前、閉館後に巡回時間、回数など実施実施。開館中は見守りやリス状況ク管理を常時意識した。また屋外清掃等を兼ねて実施。
除菌消毒・換気に努めた。
業務委託：
館内の日常清掃(8：30～16：30)・定期清掃（カーペット消毒・照明清掃・フィルター清
清掃の種類、回数など実 掃・害虫駆除、雨樋清掃等）
施状況
草刈、樹木の剪定、消毒：年2回。
職員：草刈、屋外清掃
館内外の清潔・整理整頓・安全を意識し、取り組んだ。
照明の球切れ交換等や建具、水栓等の修繕、巡回バス修繕の実施状況停看板、ドアクローザー、雨樋補修実施。
業務委託で実施。
定期点検の実施状況（年２報告書は消防署・委託業者・回）
施設事務所内に保管。
業務委託で実施。
各種点検、保守委託業務
警備・ボイラー・濾過・超音の確認、指定管理者による波・給水・空調・自動ドア・健業務などの状況
康機器の保守点検を実施。

3

書類が適切に管理されていることを確認した。

33

適切に実施されていた。

33適切に実施されていた。

33適切に実施されていた。

3

3

清掃はきちんと実施されており、館内も常に整理整頓されていた。

33

事象が発生してから素早い対応がされていた。

3

3適切に実施されていた。

33

点検記録は台帳にて適切に管理されていた。

3

職員連絡網適時更新、職員緊急連絡網の確認、避難 分は消防、警備会社に提出
訓練（年２回、利用者との 済み。消防・避難、AEDの使共同訓練）、AEDの講習受 用方法、感染対策など職員講など主体で学びを実施。利用者へレクチャーを行う。

3

連絡網が見やすいところに置かれていることを確認した。

3

通帳の確認、現金の保管状況など

経費管理は法人本部にて実施。小口現金はセンター長管理。施設使用料・コピー手数料は台帳記入し事務所金庫にて保管。月末締めで市に収めた。

3

現金は金庫で適切に管理されており、毎月収められていた。

3

備品類の管理状況

備品台帳を作成。台帳の提出により報告済。

3

提出されており、内容に問題なし。

3

3

感染対策を実施しながら、各種イベントを実施していた。

3（３）経理処理①管理口座の開設及び利用料金の管理（４） 備品類の取扱い①適切な管理３ その他①自主事業等の取組み

感染予防対策の為、一部のプログラムは休止。新型コロ
ナウイルス感染症の５類移行に伴い、可能な事業から再開。他、カラオケなどは感染対策の消毒などに努めながらルールを決めて実施。健康
意欲ある自主事業の取組
体操・心の健康体操・民踊・状況
消費生活出前講座・エンディ
ングノート説明会・クラブ活動を実施。制作活動、脳トレなどを実施（利用者の自主活動も含む）継続。フレイル予防は月２回から４回へ開催を増やし継続して実施している。
合 計

平 均

71
3.072
3.0＊評価区分
評価基準
４点（優良） ＝協定書、仕様書等の基準を遵守し、要求水準よりも優れている。
３点（良好） ＝協定書、仕様書等の基準を遵守し、概ね要求水準を満たしている。
２点（課題含）＝一部に課題が見られる。
１点（要改善）＝大幅に改善を要する課題がある。
総合評価
Ａ＝平均点３．２点以上（適正な管理運営がなされた運営である。）
Ｂ＝平均点２．８点以上（概ね適正な運営である。）
Ｃ＝平均点１．６点以上（運営の一部に課題が見られ改善を要する。）
Ｄ＝平均点１．６点未満（課題、問題が多く指定の取消し等について協議する必要がある。)
総合評価結果
指定管理者

Ｂ

施設所管課

Ｂ