（公財）所沢市公共施設管理公社 施設利用者アンケート
調査期間(福祉センター・憩の家）

令和６年７月１６日（火 ） ～ 令和６年７月３１日（水 ）

調査施設

うしぬま荘

回答総数（人）

100人（人）①広報ところざわ・翔びたつひろば

3232%②所沢市ホームページ

22%③所沢市公共施設管理公社ホームページ

22%④ところざわほっとメール
1

当施設の認知手段

0%

⑤自治会

55%

⑥長生クラブ77%⑦家族・友人・知人

54

54%

⑧その他

55%

無回答
2

催し物・講座への参加

0%

①ある

82

82%

②ない

1717%

無回答

1

1%

①季節の行事（豆まき・七夕・お祭り・文化祭・作品展・カラオケ大会など）

53

53%

②歌（童謡・唱歌）

14

14%③生け花・フラワーアレンジメント
3

催し物・講座の参加内容

0%④手芸（バック・干支飾り・小物など）

16

16%

⑤運動（体操・ウォーキング・吹矢など）

40

40%⑥生活講座（自転車・防犯防災・老後の安心・食事など）

23

23%

⑦その他

66%

無回答0%
注）集計人数には複数回答が含まれます。

４

催し物・講座の要望
1 別にありません、楽しく活動させていただいています。
2 ワイヤークラフト教室。
3 防犯、交通事故予防等、老人向けの講演を是非お願いします。 同意見 他1
4 最近セラバン体操がないので、またしてほしい。 同意見 他1
5 体操サークルへの入会が、1サークルしかできないので、せめて2サークル入会可能にしてほしい。
6 スマホ教室（レベルに合わせてグループ別に）
7 季節を感じられ、手軽に出来るもの。（作ったもので家でも四季を味わいたい。）
8 風鈴づくりが楽しかった。簡単に出来るものが良い。
9 時期をみて、各クラブの発表会を行えますよう。

10 お風呂の再開を望みます。

11 体を動かすもの。
12 体を動かすもの。コンサート系。
13 生活講座（老後の楽しい過ごし方。）
14 長寿社会の健康などの座談会。
15

踊りのサークルで活動しています。「桜まつり」「うしぬま荘まつり」に何年も参加させていただきました。今後も同様の行事を開催してほしいです。 同意見 他1

16 早く食事などができるようになれば良いと思います。
17 健康についての講座をひらいてほしい。
18 うしぬま荘カラオケ大会。
19 バザー、不要品交換会、料理教室。
20 活動状況の見学会、活動状況写真展。

５

施設や職員に対する意見・要望
1 皆さんとても親切です。他１
2 いつも良くしていただき、ありがとうございます。今後も宜しくお願いします。
3 老人たちの為、ご尽力に感謝申し上げます。
4 いつも気持ちよく利用させていただき感謝しています。
5 いつも親切に対応して下さって、ありがとうございます。
6 笑顔で丁寧に対応して下さり、元気をもらっています。
7 他の施設に比べ玄関先の軒が狭いので、大雨の時など少し早めに中に入れてもらえると助かります。
8 「うしぬま荘だより」に毎月載る「簡単料理」の冊子を作ってほしい。
友達に誘われ体操を始めました。皆さん親切で、掃除も行き届いて気持ちがいいです。これからも宜しくお願いし9ます。

10 職員の方の明るい笑顔のあいさつに、いつも元気をもらえます。ありがとうございます。 同意見複数
11 体操のリーダー、ボランティア指導の方々に感謝です。
12 いつもお世話になっています。「さくら会（サークル）」に来ることを楽しみにしています。
13 大変親切に諸々案内いただき助かっています。
14 新しい体制になって人員が少なく大変と思いますが、よろしくご配慮ください。
15 中庭に置いてあるイスとテーブルが錆びていて誰も座りません。どかしたほうが良いと思う。
16 お気遣いいただきありがとう。 同意見複数
17 集会室の畳替えの際、フローリングに切り替えるよう要望します。
18 職員の皆さんが親切で良い人です。安心しています。
19 スカイウェル、自動アンマ機などを、大いに使用したいです。
20 集会室のステージに上がる階段を左側に変えてほしい。
21 少人数で良く頑張ってくれています。
22 指定時間の5分前には開けて（入室させて）ほしい。
23 歩けるうちは楽しみに通いたいと思います。
24 所長さんをはじめ、職員の方々もとても親切で心地よいと思います。25 古い建物なのに掃除も隅々まで行き届いてびっくりしました。
26 風呂場は必要ないと思います。
27 気軽に使える談話室があると良いなと思います。
28 ウォシュレットがついて助かりました。
29 カーテンの色がとても良い感じです。他１

５

施設や職員に対する意見・要望 についての回答

Q7 他の施設に比べ玄関先の軒が狭いので、大雨の時など少し早めに中に入れてもらえると助かります。
A7 「団体、サークルご利用方法」にも記載されている通り、うしぬま荘の施設の利用時間は、午前9時から午後16時30分までとなっております。利用時間に関しましては所沢市内の老人福祉セン
ター及び、憩の家は全て統一されている決まり事であるため、その点はご理解を頂きたいと思います。ただ、当施設はクーリングシェルターにも指定されており、天候等の状況により利用者の皆様に必要だと判断される時は、必要な対応をさせていただきたいと思います。
Q8 「うしぬま荘だより」に毎月載る「簡単料理」の冊子を作ってほしい。
A8 「うしぬま荘だより」につきましては、利用者の皆様方から大変に好評であるとの評価を日ごろから頂いており、作っている側としては大変うれしい限りです。そして中でも好評な簡単料理のコーナーなのですが、出来ましたら読者の皆様方にそのページを切り抜き、台紙などに張るなどしてスクラップをしていただけると幸いです。おしゃれなオリジナルのスクラップブックなどを作ったりするのも、一つの楽しみになるかもしれません。
Q15 中庭に置いてあるイスとテーブルが錆びていて誰も座りません。どかしたほうが良いと思う。
A15 ご指摘の通り、中庭は下屋等もありませんので、スチール製のイスとテーブルは風雨にさらされ錆びてしまっております。ただ利用者の皆様方も中庭をご利用される方が殆どいらっしゃらないので、今後の対策としましてはイスとテーブルの錆落としをして塗装をし、玄関アプローチ付近に置いて利用者の皆様方の待合いにでも利用して頂ければと考えております。

Q17 集会室の畳替えの際、フローリングに切り替えるよう要望します。
A17 集会室の畳については、かなり痛みが激しいため表替え等の修繕を検討しているところですが、ご要望のフローリングに仕様を変える件につきましては、利用者の皆様のご意見に相違があり、畳が良いので表替えをして欲しい、クッションフロアが良いのではないか？等のご要望がございます。予算面からするとフローリングに変更するにはかなりコストがかかってしまうことが予想され、現実的には表替えの方向で検討を進めたいと思います。
Q20 集会室のステージに上がる階段を左側に変えてほしい。
A20 階段の位置についてですが、カラオケ大会等の発表会に際し、ステージに向かって右側の階段からステージに上がり左側の舞台裏に下がるため、階段が今の位置に決まった背景があります。今後更に利用者の皆様のご意見を伺い対応を考えたいと思います。

Q22 指定時間の5分前には開けて（入室させて）ほしい。
A22 Q7の回答を参考にしていただきたいと思います。

Q27 気軽に使える談話室があると良いなと思います。
A27 当施設には教養室と図書室、娯楽室が個人利用となっておりますので、談話室としても気軽に利用して頂ければと思います。また、このようなご要望が出るということは、利用者の皆様方に当施設のご利用方法等が行き届いていないということになりますので、今後は今以上に利用者の皆様方とのコミュニケーションをとるようにして、当施設の利用に際してご理解を深めていただけるように職員一同努力をしていきたいと思います。