大原トラベル･ホテル･ブライダル専門学校静岡校

令和 6 年 6 月

学校関係者評価報告書
学校法人 名古屋大原学園
大原ﾄﾗﾍﾞﾙ･ﾎﾃﾙ･ﾌﾞﾗｲﾀﾞﾙ専門学校静岡校
学校関係者評価委員会
令和 6 年 3 月に実施しました、自己点検・自己評価の結果をもとに、学校関係者評価の実施を行いました。
「（１）教育理念・目標」以下 10 項目にわたり、学内で評価された問題点とその改善のための方策並びに両者に関する関係者からの評価と助言を掲載します。
なお、関係者からの評価と助言を踏まえ、改善のための方策を順次実施しています。

（１）教育理念・目標①課題全体として「適切」と評価された。
「③社会経済のニーズ等を踏まえた学校の将来構想を抱いているか」について、現在、ホテル・ブライダル科の 1 学科しかないため新たな学科を検討してきたが、留学生受け入れ強化として、日本語教育とホテル・ブライダル業界の専門教育を行う留学生のみのコースを設置してはどうかという案が出ている。

②今後の改善方策
業界的にも外国人の必要性が上がっているが、就職のポイントになる日本語会話能力について、なか
なか採用レベルまで上達しづらくなっている。また、日本語での授業についていくのも大変になっているため日本語教育を行った後に専門教育に入るような留学生のみのコースを検討していく。

③特記事項
各学科コースで目指す業界腎臓を定義し、そうした人物になるために、必要な専門能力の養成と学園独自のビジネス能力の養成、能力を証明する資格試験や検定試験の合格を目指した教育を組み合わせた総合的な教育を展開している。
また、刻々と変化する社会のニーズに対応した学校の在り方や新カリキュラムについて、教育課程編成委員会を通して業界の意見を伺いながら検討している。

-1-大原トラベル･ホテル･ブライダル専門学校静岡校【関係者評価】
コロナ禍明けの需要回復により、業界は好況になってきているが、18 歳人口の減少などにより、入学者は減少傾向にある。現行のホテル・ブライダル科に加え、新たに社会経済のニーズ等を踏まえ、留学生受け入れを強化するとの説明を受けた。ホテル業界においても、積極的に留学生の受け入れは行っているが、「語学力」と「接客対応力」の 2 つが障害となるケースがある。留学生受け入れの成功の鍵は、いかに日本語能力検定Ｎ２クラスの語学力を持つ学生を集めることが出来るかであると考える。
また、学校の教育理念等については、事業計画書にも明記され、毎週月曜に実施する教職員全体朝礼での確認がなされており、教職員への周知徹底は行われている。
そして、学生・保護者には、入学前の学校説明会などで、責任者から説明をしており周知が図られていると感じる。退学者防止の観点からも、入学前の説明は丁寧に実施して欲しい。

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大原トラベル･ホテル･ブライダル専門学校静岡校（２）学校運営①課題
全体としては「適切～ほぼ適切」と評価された。
「⑧情報システム化等による業務効率化が図られているか」について、卒業証明書など各種証明書発行がまだ受付窓口での手続きか郵送でしか行えないので、遠方に就職した卒業生などの利便を考えるとオンライン手続きをできるようにした方が良いとの意見があり、今後の課題となった。

②今後の改善方策オンライン化が進む昨今の情勢を鑑みると、証明書発行のオンライン化は検討すべきだと考えられる。
技術面やコスト面、セキュリティの問題も考慮したうえで実現を検討していきたい。

③特記事項
教育目標として掲げた①早期大人化教育、②学科の専門教育、およびカリキュラム改革計画に基づいた具体的な事業計画は毎年度事業計画書の月次遂行項目として策定されている。また各項目の実行責任者と学園全体組織図が明示されており、学園長・理事長・校長・部長などの指示命令系統、および全体の組織運営、意思決定、報告連絡相談系統を明らかにしている。
理事会・評議員会とも適時適切に開催され、学校運営状況は随時報告されている。また議事録は適切に作成管理されている。教職員に対しては人事給与に関する項目を含む「就業規則」が明文化されており、関係法令の改正に伴って適時改定を行っている。
教育活動の内容については、学校案内書、ホームページを通して関係業界や地域社会、入学希望者等に向けて情報を発信している。財務情報、自己点検評価、学校関係者評価については文部科学省のガイドライン等に従って適切に公開している。

【関係者評価】
情報システム化による業務の効率化についての現状説明を受けたが、教職員の能力差などにより、情報システム導入が、必ずしも効率化につながっていないケースもあるようだ。しかし、将来の発展を考えれば、情報システム化は避けては通れない課題であるため、問題点の早期解決が望まれる。
また、委員より「顔認証システム」の紹介があった。ディープラーニングされた人工知能（ＡＩ）の利用により、顔認証の精度が格段に向上したようである。コスト面がクリアできれば、導入の検討もお願いしたい。
運営方針や運営に関する諸規則も整備されており、組織体制もしっかりと構築されている。より効率的な管理システムの導入による改善への努力も評価に値する。

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大原トラベル･ホテル･ブライダル専門学校静岡校（３）教育活動①課題
全体としては「適切～ほぼ適切」と評価された。
「⑪人材育成目標の達成に向け授業を行うことができる要件を備えた教員を確保しているか」や「⑫関連分野における業界等との連携において優れた教員を確保するなどマネジメントが行われているか」については、女性教員の不足や実務経験の不足を懸念した意見があがり、人材確保が課題となった。
「⑬先端的な知識・技能等を修得するための研究や教員の指導力育成等資質向上のための取り組みが行われているか」「⑭職員の能力開発のための研修等が行われているか」では専門分野の研修は外部研修の任意参加になっており、オンラインセミナー程度にとどまっているため、もっと充実させるべきだとの意見があり今後の課題となった。

②今後の改善方策「⑪人材育成目標の達成に向け授業を行うことができる要件を備えた教員を確保しているか」「⑫関連分野における業界等との連携において優れた教員を確保するなどマネジメントが行われているか」について、課題となった人員補充については 2024 年度から転属で女性教員が加わった。実務経験を持った教員の拡充については今後も教員募集を続けていく。
「⑬先端的な知識・技能等を修得するための研究や教員の指導力育成等資質向上のための取り組みが行われているか」「⑭職員の能力開発のための研修等が行われているか」で課題となった現教員の専門能力向上については、学校側からの外部研修の設定や業界への出向を求める声があがっている。現状業務やコスト面を考慮し検討していくこととした。

③特記事項
教育目標である「早期大人化教育」実現のため、具体的な目標として、在学中に『学生を入社 2 年目レベルの社会人に養成すること』を掲げている。特に在学中の内定後教育では、「ビジネス実習」科目として入社後に必要となる電話対応や来客時の接遇、パソコン技能の習得を授業として取り入れ、その効果測定を行い、定着度を確認している。
教育理念に基づく育成人材像について、毎年 2 回教育課程編成委員会を開催し、外部委員より業界ニーズや関連業界の将来的な要望を把握したうえで、カリキュラムや時間割作成の際の授業科目・授業時間に反映させている。
ホテル・ブライダル科におけるインターンシップでは、毎年受入先企業より多面的な評価と学生個々に関する詳細なアドバイスをいただき、そのアドバイスはインターンシップ終了後に学生自身の振り返りに活用するとともに、教員は学生指導の参考としている。学生にとって実りあるものとするため常に改善方法を模索し、取り組んでいる。
学科ごとの進級基準・卒業基準は、学生便覧に明確に定められており、この基準に従って進級判定会・卒業判定会が開催され、進級と卒業の認定を行っている。また、学生便覧は入学直後に全学生にデータ配付しており、学生はタブレット型端末に保存し、必要に応じて確認することができる。

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大原トラベル･ホテル･ブライダル専門学校静岡校【関係者評価】
例年、課題として挙がるのが「教職員の確保」と「教職員の指導力向上のための取り組み」についてである。
「教職員の確保」については、専門学校の教員という仕事の敷居が高く感じられ、敬遠されがちであるようだが、中途採用のみならず、インターンシップ制度を活用し、新卒採用にも広く門戸を開けるなどの工夫を期待する。
次に、「教職員の指導力の向上のための取り組み」についてである。学内での取り組みとしては、「動画コンテスト」などの教員研修の工夫がなされているようであるが、学外での研修会などを積極的に活用することも一案であると考える。指導力向上を主な目的とした教員研修は、年に数回実施されているとのこと。今後は実務に関する知識を学ぶ研修の必要性が高まるものと思われるが、我々関連企業としても積極的に協力をしていきたい。
また、学校の教育活動について評価項目の内容に沿って一通りの丁寧な説明があったが、教育活動全般に渡り高い水準が維持されているという印象を持った。

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大原トラベル･ホテル･ブライダル専門学校静岡校（４）学修成果①課題全体としては「適切～ほぼ適切」と評価された。
「③退学率の低減が図られているか」については、これまでほとんどいなかった退学者が本年度は 4 名も出たため課題となった。「④卒業生・在校生の社会的活躍及び評価を把握しているか」については、企業を訪問した際のヒアリングなどで情報を得るようにしているが、県外や卒業から年月が経っている卒業生の情報までは把握しきれていないため、さらに多くの情報収集できるようにすることが必要だとの意見があがった。

②今後の改善方策「④卒業生・在校生の社会的活躍及び評価を把握しているか」については、これまで以上に学校側からの積極的なヒアリングを行い、動向を把握するよう努める必要があるが、その対応にも限界がある。
現在、在学中に作成した LINE グループなどで卒業後の様子を聞いたりしている。卒業生との交流を持ち続ける体制づくりを今後も検討していくこととなった。
「⑤卒業後のキャリア形成への効果を把握し学校の教育活動の改善に活用しているか」については、これまで以上に企業との連携を深め、卒業生による実務家講演などを実施していきたい。

③特記事項
クラス担任制度を採用しており、担任と学生の信頼関係に基づき学習相談、進路相談、就職相談が行われている。また、担任以外の教職員も協力して指導や相談にあたり、学校全体でサポートする体制を構築している。
就職活動に際しては学生サポート室と担任が連携し、学生の進路相談やカウンセリングを行っている。
学校に寄せられる求人情報は学生サポート室が一元管理している。求人情報はファイリングした紙媒体を学生サポート室にて自由に閲覧できるほか、専用システムである企業データベースに登録された情報をいつでも学内ネットワークを利用して検索閲覧可能である。
また、電話応対、来客応対をはじめとするビジネスマナー教育を内定後教育として実施することにより、学生は入社直後の職場適応力を高めることが可能となり、早期離職率の低下に繋がっている。
内定後教育は採用企業からも好評で、「大原の卒業生は即戦力になる」との評価を得ている。

【関係者評価】
資格取得率、就職率の向上については、例年通り高い水準をキープされているように感じる。ただ、令和 5 年度は退学率が高かったようである。退学率はゼロパーセントであることが理想であるが、3 パーセント以内に収まるように努力していただきたい。特にミスマッチによる退学者を減らすためには、入学前の説明を丁寧に実施することが重要であると考える。
次に、卒業生の社会的な活躍及び評価の把握についてである。就職担当者による、卒業生の勤務先企業への訪問や、ＯＢ会などの開催も考えてみてはどうかと思う。

-6-大原トラベル･ホテル･ブライダル専門学校静岡校（５）学生支援①課題
全体としては「適切～ほぼ適切」と評価された。
「⑤課外活動に対する支援体制は整備されているか」について、ボランティア活動の紹介などをもっと学校側から提供すべきだとの意見があがり、情報提供をどこまでしていくかが課題となった。
「⑦保護者等と適切に連携しているか」では、一部電話連絡がなかなか取れないご家庭もあり、連絡手段の確保が課題となった。

②今後の改善方策
ボランティア活動の紹介については、積極的に情報を収集するのは業務量的に困難との意見もあり、寄せられるボランティア募集を積極的に案内していくこととした。
「⑦保護者等と適切に連携しているか」では、保護者等の連絡が取れる時間帯や連絡手段の確認、登録をすることで連絡が取りやすい体制づくりをすることとなった。

③特記事項
進路・就職に関する支援体制については、学生サポート室を設置し、就職先企業の開拓をはじめ、学生・担任への求人情報の提供、学生・保護者等に向けた就職ガイダンスの実施、学生向け面接指導等、就職に関する情報提供と相談業務を中心に活動している。
経済的な支援体制については、各種の授業料等支援制度を設けている。
「資格経歴特別奨学生制度」「兄弟姉妹等特別奨学生制度」「海外研修旅行支援制度」のほか、公的な支援制度として「日本学生支援機構奨学金制度」を学校案内書において入学希望者に紹介しており、入学生の利用頻度が高い。
また、令和 2 年から設けられた『高等教育の修学支援新制度』の対象校としても認定され、経済的に進学が困難だった生徒の進学も受け入れやすくなっている。
保護者等に対しては、入学直後の 4 月上旬に「新入生保護者等ガイダンス」を実施し、学校の教育理念や教育目標、学校生活全般について学生に対するものと同等の説明を行い、就職活動開始直前の 11 月には「保護者等のための就職ガイダンス」を実施し、就職活動に対する家庭での支援ポイントを伝えている。また、学校生活において懸念される態度・言動等が見られる場合などは担当教員から保護者等へ電話連絡し、状況を聞き取り早期の対応を図っている。

【関係者評価】
近年は、精神的な疾患を持って入学してくる学生の割合が多くなっているとの報告を受けた。それが、退学原因のひとつにもなっているようであるが、入学前に判明しないことの方が多く、かつデリケートな問題でもあるため対処策に苦心されているようである。理想論ではあるが、教職員との関係性だけでなく、学生同士の良好な関係性の構築が一番の解決策かもしれない。教職員全体で、ある程度共有することも、学校として出来る支援体制と評価している。
また、学生の経済的な支援については、公共の経済支援はもちろんであるが、学園独自の経済支援制度も充実していて評価している。

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大原トラベル･ホテル･ブライダル専門学校静岡校（６）教育環境①課題「不適切」「やや不適切」はないものの「ほぼ適切」評価が多く見られた。
「①施設・設備は、教育上の必要性に十分対応できるように整備されているか」については、都市圏の専門学校と比較して設備が弱いので、募集面からも投資すべきだとの意見があがった。コスト面とのバランスを考えたうえでの設備充実が今後の課題となった。
「③防災に対する体制は整備されているか」については、本格的な避難訓練を行う計画があがったが、結果的に実施できなかったため、日程の確保が課題となった。

②今後の改善方策
実習設備、備品等の充実は可能な限り実現していく必要があるが、現状では大掛かりな投資は厳しい状況となっているため、優先順位を踏まえて具体的な案を挙げ、必要コストを洗い出したうえで実現を模索していく。
設備を充実することで他校との差別化を図り、募集強化をすべきとの意見もあり、そのバランスを考えて検討していくこととした。
避難訓練についてはより充実した災害対策指導を行うとともに、学科内でできる避難訓練の実施を検討し、早めの日程調整をして実現していくことなった。

③特記事項
施設・設備の整備については、講義室のほかに、パソコン室、ホテル・ブライダル科で使用するバンケットルームやパントリールームを設置している。また、全館で無線ＬＡＮを使用できる環境が整っており、タブレット型端末を活用したプレゼンテーションや情報収集、授業資料データの共有などに活用している。
ホテル・ブライダル科では 1 年次の夏にインターンシップを実施しており、当校教員が実習先企業を訪問したうえで責任者や教育担当者と面談し、あわせて学生全員に対して個人面接を実施している。
防災に対する体制整備については、年 2 回防災設備の点検を専門業者に委託し、その結果を消防署等へ届け出ている。さらに防災訓練の一環として静岡県に対して行う被災状況報告も滞りなく実施している。学生に対しては入学直後に避難場所・避難経路の確認を行い、卒業年次にも同様に避難場所・避難経路の確認を行っている。また、震災等に備えて毛布、食糧、飲料水を備蓄しており、今後もこの充実を図る。

【関係者評価】
まず、施設・設備面であるが、定期的に確認し劣化が認められる箇所は、早期に修繕をしているとのこと。授業で使用するＰＣも定期的に最新のものと入れ替えを行っている。
インターンシップについては、１年生全員が、夏期に約１か月間実施している。学生にとっては、実務を経験する厳しい実習となるが、その後の就職活動に活かすことのできる貴重な体験となっている。
また、防災について、実際に被災地である能登に出向いた委員から、トイレの重要性について説明があった。備蓄物の準備はもちろん重要であるが、被災地で最も最も困っているものがトイレでるため、災害が起こった場合のトイレの使用についてシミュレーションをしておく方が良いとのアドバイスをいただいた。
-8-大原トラベル･ホテル･ブライダル専門学校静岡校（７）学生の受入れ募集①課題
全体としては「適切～ほぼ適切」と評価された。
「①学生募集活動は、適正に行われているか」については、簿記や公務員と比較してホテル・ブライダル科の認知が高校側で低いとの意見が出た。また「②学生募集活動において、教育成果は正確に伝えられているか」についても、高校進路課への報告はしているものの、他の先生方や生徒に伝わっているかが不明のため、より多くの人に伝わるようにする必要があるとの意見もあり、今後の募集活動の工夫が課題となった。

②今後の改善方策
学生募集活動は企画広報室を中心にメディアを利用した告知、学校案内書の作成、高校に出向いての学校紹介、分野説明等、常に適正な説明・対応を行っているが、高校とのタイアップなど高校側との密接な関係を作ることが重要だと考え、これまで以上に高校とのパイプ作りを強化していくこととした。
教育成果の広報については、実績ポスターや在校生コメントなど形に残るものをより多く提供することで、広く情報を伝えられるようにしたい。

③特記事項
毎年 3 月末までに募集要項を含む学校案内書を完成させ、新年度の募集活動を開始している。募集要項には設置学科コース、入学方法、出願手続き、学費等納付金、授業料等支援制度等、出願に必要な項目を漏れなく、詳細に記載している。学校説明会・体験入学会を実施し、入学希望者に学校の内容を正しく伝え、進路選択にミスマッチがないよう努めている。
募集要項には入学金・授業料・維持費の金額を明示し、さらに納入する時期と納入方法を明確にしている。納入方法については、一括・分納等、各家庭の経済事情により選択できる仕組みになっており、家計の負担を軽減できるよう、工夫している。
オープンキャンパス（学校説明会・体験入学会）は毎月（年間 20 回以上）行っている。
その他、高校生向けの学校紹介イベントとして、学生の実践力を披露する『模擬ブライダル』を実施している。

【関係者評価】
学生の受入れ募集については、ほぼ適正であると認められる。その一方で、入学者数の減少について懸念する意見もある。現在は、入学者のほぼ 9 割が高校を卒業した 18 歳の層である。18 歳人口の減少が叫ばれて久しいが、18 歳人口に頼らない既卒者を対象にした募集活動の方法も、早急に確立しなければならない。
学費等学納金であるが、募集要項には、入学金・授業料・維持費など、在学期間中に必要な金額が明確になっている。納付方法も、年間一括・半期一括・月額分割払いの 3 つの中から選択できる仕組みをとっており評価ができる。

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大原トラベル･ホテル･ブライダル専門学校静岡校

（８）財務
①課題
全体としては「適切～ほぼ適切」と評価された。
財務においては、中長期的にも安定しており、問題ないと考える。

②今後の改善方策
財務内容について、現状これといった問題はなく、会計監査についても適正に行われている。また、予算・収支計画も事業計画を反映した資金収支予算・消費収支予算が組まれており、適正な手続きを経て承認されている。

③特記事項
当学園は借入金のない安定した財務状況であり、入学者への寄付金の依頼や学債の購入を依頼することは行っていない。この財務基盤の安定性を保つためには、更なる学生数の確保と業務の効率化による人件費・経費の縮小に努める必要がある。
予算収支については新年度の事業計画を反映した資金収支予算・消費収支予算が組まれており、理事会・評議員会等での必要な手続きを経て新年度の事業計画や予算が承認されている。また、会計監査や税務監査が適正に行われている。
財務情報として財産目録、貸借対照表、資金収支計算書、事業活動収支計算書、監査報告書を、
また学校情報として学校の概要、教育目標、各学科の教育、キャリア教育、実践的職業教育などの情報を、ホームページ上に公開しており、いつでも閲覧できる状況になっている。

【関係者評価】
財務情報については「財産目録等の閲覧について」の規定を整備し、利害関係人が閲覧できるよ
うに情報公開の場を設けている。自己点検評価は適切に行われており、その結果についてはホームページにおいて公開されている。更に、予算管理、収支計画、会計監査などは財務経理室と連携して適切に対応されており健全経営だと評価できる。

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大原トラベル･ホテル･ブライダル専門学校静岡校（９）法令等の遵守①課題
全体として「適切～ほぼ適切」と評価された。
「③自己評価の実施と問題点の改善を行っているか」について、改善されている点もあるが、改善に至らず継続的に課題となっていることもあるとの指摘があり、改善に向けた動きが課題となった。

②今後の改善方策学園は関係諸法令の遵守に努めており、適正な学校運営がなされている。また、自己点検・学校評価の実施も行っており、その結果をホームページにて公表している。
「③自己評価の実施と問題点の改善を行っているか」については、コスト面も含め、様々な事情で早期改善が望めないものもあるが、改善に向けた工夫をしていきたい。

③特記事項
毎年 3 月末時点で在籍教職員を対象に自己点検を実施している。この結果を基に学校長が自己点検・自己評価総括表を作成した上で、学校関係者評価委員会を開催し、学校関係者評価報告書及び自己点検・自己評価総括表をホームページ上に公表している。
評価項目において「やや不適切」「不適切」の評価意見があった場合には、直ちに問題点を明確にした上で、その改善を図る。

【関係者評価】
法令等の遵守に関しても適切であると認められる。令和 6 年度から 20 歳以上の学生に対しても、禁煙を求める「完全禁煙」を導入したとの説明を受けた。健康増進法施行を受けて、受動喫煙を防止するための必要な措置として導入に踏み切った模様。新たな禁煙宣言をして禁煙の徹底、喫煙習慣ゼロ運動へのそうした取り組みは評価できる。ホテル・ブライダル業界においても、こうした取り組みは顕著であるため、その業界を目指す学生にとって「完全禁煙」は、意味のあるものではないかという意見も出た。

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大原トラベル･ホテル･ブライダル専門学校静岡校（10）社会貢献・地域貢献①課題
全体として「適切～ほぼ適切」と評価された。
「②学生のボランティア活動を奨励、支援しているか」について、学校側でボランティア募集の情報を集めて紹介するなどの積極的な動きが不十分だとの意見が挙がった。ボランティア活動や社会貢献活動を活発化させる工夫が課題となった。

②今後の改善方策
学生支援の「⑤課外活動に対する支援体制は整備されているか」でも挙がったように、ボランティア募集の情報を学生に提供するようにし、同時に、ボランティアの大切さ、社会貢献の大切さを理解させ、自ら行動できるようになるための啓蒙を行っていく。また、教員自身もボランティアに参加し、その体験談を語れるようにしたい。

③特記事項
学校の教育資源や教育施設を利用した社会貢献の一環として、様々な公共職業訓練を受託・実施しており、離職者や高齢者の再就職のための知識や技術の習得に貢献している。なお、静岡県が実施する長期高度人材育成コースとして認定されているが、応募者がなかった。
企業や一般社会人等を対象とした公開講座として「サービス介助士講習会」の実施、高校生を対象とした「サービス接遇対策講座」を開設している。
学生へのボランティア活動の啓蒙は、身近にあるボランティア活動を紹介することにより、学生個人が自発的に取り組むようにしている。

【関係者評価】
コロナ禍においては、地域イベントが中止になったこともあり、学生達のボランティア活動が出来ない状態にあった。コロナ禍明けも、少しずつボランティア活動は再開しているが、まだ本格的な活動には至っていない。学生達は総じてボランティアを行う姿勢ができているので、イベント開催時には、多くの学生が参加してくれることを期待する。

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大原トラベル･ホテル･ブライダル専門学校静岡校

学校関係者評価委員
役職

氏

名委員長

河西条司

委員長

森祐輔

現職

森トラスト・ホテルズ＆リゾーツ株式会社
ラフォーレリゾート修善寺
あおい税理士法人

管理部長

所長

出席
出席
出席

委員

小保方 精一委員

佐舗

委員

神保 登美子公益社団法人 全日本不動産協会静岡県本部 事務局長

出席

委員

首藤有限会社首藤商会

代表取締役

出席

委員

森田 洋正

ナガハシ印刷株式会社 本部長

欠席

委員

谷口 幹也

社会保険労務士法人 浜松共済 特定社会保険労務士

欠席

敬司

祐希

医療法人社団 静産会 ふくろいマタニティクリニック事務長

出欠

株式会社あいネットサービス
執行役員 人材育成ＣＳ推進室 室長

欠席

以上- 13 -