Gravityが提供するYusp
2018年5月7日

YUSPは、パーソナライゼーションエンジンプロバイダーで、複数の製品を含み、同一の基本技術を使用し複数のニーズを満たすYUSPという名の製品ポートフォリオを提供しています。

150億以上
毎月行なわれるレコメンデーション

顧客
米国、カナダ、ドイツ、フランス、スイス、ポーランド、
クロアチア、ハンガリー、スロバキア、
ルーマニア、UAE、エジプト、インド、日本、ベトナム、インドネシア、マレー
シア、ナイジェリア、モロッコ、オース
トラリア

Deloitte.

YUSPおよびDeloitte
Digitalは、専門的側面および商業的側面で密接に協力し、世界中のオンライン小売店、従来型小売店、スーパーマーケットチェーン、電気通信会社、および小売銀行に対しパーソナライゼーションソリューションを共同で導入しています。

戦略的パートナーシップ

本社：ブダペスト、ハンガリー
設立：2009年
代表的な産業部門: Eコマース、小売、消費財(CPG）、電気通信者、 メディアエンターテイメントと出版、金融サービス
2018 Yusp Personalization as a Service

2018 Yusp Personalization as a Service

デリバリー：SaaS、オンプレミスまたはハイブリッド
チャンネル：Eコマースサイト、モバイルサイト、タブレットなどのモバイルアプリ、店舗内、メール、 SMS、広告ネットワーク、コールセンター、ＰＯＳ等
2

Deloitte Digitalが提供するYusp は、戦略、デジタルマーケティング、パーソナライゼーション、および技術性能を独自に組み合わせ、戦略から技術にいたるまでエンドツーエンドのソリューションを提供します。

スタジオ

アムステルダム

ハブ
ブリュッセルデリバリーセンター
ミュンヘン

ワルシャワ

ロンドン

ワシントンDC

ヨーテボリ
オーランド

サンフランシスコ

トロント

ウッジ

ベルファストストックホルムシアトル

ニューヨーク上海

ロサンジェルス

東京
デンバー

シドニー
キャンプヒル

キャンベラ
メルボルン
ブリスベン
リスボン

デリー

アデレード
ベンガルールメキシコシティーダブリン

オークランドムンバイ

パリ

ハイデラバードチューリヒ

シンガポールミラノ

ヨハネスブルグ

サンパウロ

パース

ケープタウン

Deloitte Digitalフットプリント

スタジオ数

国数

2017 Yusp Personalization as a Service

Deloitteフットプリント

世界全体の社員数

米国社員数

米国インド
社員数

国数

APAC

EMEA

南北アメリカ世界

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Yuspは次のビジネスモデルのお客様のビジネスパフォーマンスを向上することが可能です。
純受取利息からの収益

Yuspの価値提案は、世界有数の知的財産、非常に優れたアルゴ
リズムポートフォリオ、最先端の分析スキル／能力に、専門家によるサポートとトレーニングを組み合わせ、以下のビジネスモデルに従って経営されている、オンラインのみの企業と、実店舗も有する企業のために、現在そして将来の収益成長を牽引することです。

2018 Yusp Personalization as a Service

1FMCG流通からの収益増加した訪問回数およびバスケットサイズからの収益
1消費に費やされる時間による利用時払いクレジットからの収益

案内広告コンバージョ
ンによる案内広告会費

ペイパービューからの収益

ページ閲覧や消費に費やされる時間による広告収益

案内広告コンバージョ
ンによる案内広告
掲載料

消費に費やされる時間による購読料

訪問回数およびバスケットサイズによる手数料

4Yusp のパーソナライゼーション機能
レコメンデーションボックス

パーソナライズ化された順序

検索パーソナライゼーション

メール（およびＳＭＳ、プッシ
ュ通知）マーケティングのパーソナライゼーション

広告リターゲティング
パーソナライゼーション

パーソナライズ化されたクーポンと価格設定

2018 Yusp Personalization as a Service5Yuspの店舗内でのパーソナライゼーション

2018 Yusp Personalization as a Service6主な競合者と比較したYUSPの主な差別化要素
主な競合者• YUSPは、Gartnerの定義によるデジタルのパーソナライゼーション・エンジンとして 、すべての基本の製品モジュールおよびマーケ
ティング・モジュールを搭載

Yusp

製品レコメンデーション1
サイト上のパーソナライ
次回のおすすめ製品
0.9
ゼーション
0.8

買い物客マーケティング

0.7
0.6

検索のパーソナライゼー
ション

0.5
0.4

パーソナライズしたクー
ポン発券

0.3
0.2
0.1

SNSのパーソナライゼー
ション0

店舗内のパーソナライ
ゼーション
TMTビデオサービスのパーソナライゼーション

モバイルのパーソナライ
ゼーション
Eメール・マーケティン
グ

FMCGのB2B向け次のお未決済の買い物かごのE買い得
メール
オンライン広告リターゲ
ティングのパーソナラ…

2018 Yusp Personalization as a Service• さらにYUSPには、実際の買い物のパーソナライズを可能にする、他の製品モジュールも搭載• YUSPの優れたアルゴリズムポートフォリオのおかげで、A/Bテストで他社に負けたことはありません。予測的で適応的な学習分析が組み込まれており、将来の行動を予測したり、未知の結果を見積もります。
• YUSPの、拡張性のある、パフォーマンスに基づいたアーキテクチャにより、世界中どこでも、４箇所のデータセンターのひとつから200ミリ秒以内にリアルタイムの応答が可能

7

YUSPが有する素晴らしい成功の実績ときわめて確実な参照例

パーソナライゼーションエンジンは、利用者の2つ以上の異なる組み合わせに対するウェブページの2つ以上の変数を組み込み、継続的にA/Bテストまたは多変量テスト実施し、統計モデルを使用し、いずれの変数がもっとも効果的かを決定する必要があります。個人の共感を呼ぶ能力を向上させることが目的です。2社以上のプロバイダーを互いに比較し、いずれの成績がよいかを決定するための方法としてもA/Bテストを使用できます。成績がよいプロバイダーが勝者です。

現在のところA/Bテストで常に勝利

最近のA/Bテスト

PW

L

Gravity37360

Strands

202

Targetingmantra

101RichRelevance

101

Gittigidiyor (Ebay Turkey)

Emarsys

606

Segmentify

101

YUSP対Gittigidiyor、Strands、Segmentify、およびRichRelevanceThinkanalytics

101Cxense
Quarticon
非公開
社内ソリューション

113
20000011319

tiki.vn
YUSP対Strands

hotstar.com
YUSP対Thinkanalytics

注記: 1: P: A/Bテストの参加数2: W: 勝数3: L: 敗数4: Gravityおよび自社ソリューション間のA/BテストでGravityの成績が良くもなく悪くもないというが特別な場合が1回あり、これはA/Bテストの勝数、敗数のいずれに数えられていません。
2018 Yusp Personalization as a Service

8NTT-X Store
年間売上100億円規模

NTTレゾナントのコンシューマーエレクトロニクスに特化したeコマースサイト

課題解決策

結果

NTT-X Storeは、ユーザーエクスペリエンスとパフォーマンスを向上させるための革新的なソリューションを常に模索しています。NTT-X Storeはパーソナライゼーションの重要性を実感し、既存商品紹介枠を、専門化したベンダーと比較したいと考えました。

2016年後半からの提携期間を通して、
Yuspは概念実証プロジェクトを成功裏に完了し、一連の追加実装ラウンドによって、いくつかのウェブパーソナライゼーションによるプレースメント広告を実施しました。

YuspとNTT-X Storeの既存商品紹介枠比較する大規模なA/Bテストの結果、パーソナライゼーションエンジンの付加価値が明確に示されました。Yuspによって、売上額とクリックスルー率がどちらも大幅に増加しています。

既存商品紹介枠とのABテスト結果 － Yusp

2018 Yusp Personalization as a Service

売上額はクリックスルー率は2.3倍

2.5倍

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ロイヤルティカードの保有者
ルーマニア国内に100万人

Cora
ルーマニアに11店舗を有するフランスの大型マーケットチェーン

課題

解決策

結果

Coraの経営陣は、訪問数をさらに増加させるために自社の高性能ロイヤルティプログラムにより6年間蓄積した顧客データを活用する手段を探していました。

Yuspは、統計的に証明されている『RFMセグメンテーション』を提供し、パーソナライゼーションエンジンを応用し、カード保有者各人のために独特な販促特別サービスを生み出します。

試験段階で成功を収めたのち、Yusp
は、正確なパーソナライゼーションにより特別サービスを送り届けること
で、Coraの訪問数を2週間で7,500増加させ、その平均バスケットサイズは24ドルです。

Yuspの技術がCoraにもたらした成果

店舗訪問数の増加

平均買い物金額

7,500$24
キャンペーン期間の2週間ごとの実績

2018 Yusp Personalization as a Service

年間500万ドルの収益増加を実現

10

月間PV2.5億以上
インドでNo. 1のオンデマンド・ビデオ・プラットフォーム

Hotstar

課題

解決策

結果

Hotstarは、より良いユーザーエクスペリエンスの提供を模索しつつ、利用者の継続的なサイト利用を目指していました。

レコメンデーションシステムの分野を評価し、市場の主なテクノロジーをテストしてみることに決定しました。

いくつかの統合テストを行った結果、 Yusp のパフォーマンスは競合他社を上回り、現地サポートに提供されました。

Yuspのレコメンデーションを閲覧した利用者について50%のコンバージョン増加率

2018 Yusp Personalization as a Service

30%の視聴時間増加率11

De Persgroep
13億ユーロ以上の売り上げ最大のフランドル出版グループ

課題解決策

結果

De Persgroepは、購読者に対し、各種領域すべてを通したパーソナライゼーションアプローチを提供することで、ロイヤリティおよび顧客満足を向上することを希望していました。

GravityはオフラインPOCデータ分析について2社との競争に勝ち、現在De Persgroepにリアルタイムのレコメンデーションを提供しています。

Gravityの文脈ベースのアルゴリズ
ムは現行のソリューションより優れ、現在ではパーソナライズされたロジックに重点を置き、協力関係の拡大を計画しています。

Gravityのレコメンデーションを閲覧した利用者について

CTRが最大85%向上

2018 Yusp Personalization as a Service

その94%以上と関係構築

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Deutsche Telekom
欧州で最大の収益をあげる電気通信プロバイダー

ハンガリーのOTTプラットフォームは 68万人のサブスクライバ―が利用可能

課題

解決策

結果

ハンガリーのDeutsche Telekomは、すべてのテレビコンテンツとVODカタログをどのデバイスでも利用可能にして、ニーズを効果的に転換することに対応しました。
ストリーミングサービスに変更せずに忠実であり続けていることに顧客の評価が表れています。

競合するストリーミングサービスの主要機能の1つが、個人のコンテンツ消費体験をキュレートできる機能です。
Deutsche Telekomは現代の期待に応えるために、利用できる最高のテクノロジーを適用する必要があります。

Yuspのソリューションを広く実装したことにより、OTTプラットフォームおよびVODウェブ店舗の両方でインターフェースを完全にパーソナライズし、その結果グループの関連するKPIが大幅に向上しました。

ABテスト結果では10%
VOD関連の売り上げが向上2018 Yusp Personalization as a Service

13http://yusp.jp/
info@yusp.jp
日本グラビティ株式会社 / Nippon Gravity KK〒108-0075 東京都港区港南1-9-36 アレア品川13F 801

ご清聴ありがとうございました。

お問い合わせパーパイ・フォンダビスト・アンナ / PÁPAI-VONDERVISZT Anna
副社長 / Deputy CEO+81-3-4405-6347
anna.papai-vonderviszt@yusp.com
2018 Yusp Personalization as a Service