性能を最重要視するなら

BBP11-34L
熱転写プリンタ
取扱説明書

改定 08/09

もくじ
第 1 章 はじめに .................................................................................................................................5
製品のご紹介 ......................................................................................................................................5
対応準拠一覧 ......................................................................................................................................5
第 2 章 操作の概要.............................................................................................................................6
箱の開梱と検査 ...................................................................................................................................6
本体各部の名称 ..................................................................................................................................7
第 3 章 ケーブルの接続と印刷の準備...............................................................................................10ケーブルの接続 .................................................................................................................................10
トップカバーの開閉.............................................................................................................................11
リボンの装填......................................................................................................................................12
メディアの装填 ...................................................................................................................................15
診断ツール ........................................................................................................................................19
SD メモリカードのインストール............................................................................................................21
第 4 章 LED 表示とボタン機能..........................................................................................................22
LED 表示...........................................................................................................................................22
通常のボタン機能 ..............................................................................................................................22
パワーオンユーティリティ....................................................................................................................23
第 5 章 トラブルシューティング...........................................................................................................28_Toc251445804
第 6 章 メンテナンス ..........................................................................................................................30

2

BPP11 取扱説明書

著作権本取扱説明書は著作権法によるすべての権利を留保しています。いかなる手段であれ Brady
Worldwide, Inc.の事前の許可なく本書のどの部分も複写・複製をすることを禁じます。
本書は最大の注意を払って作成されたものですが、Brady は誤りや不作為、または怠慢、事故、またはその他すべての原因の結果による供述にもとづくいかなる損失や損傷に対し誰に対してもいかなる一切の責任を負いません。さらに、Brady は、ここに記載された製品やシステムの使用、または応用により発生する責任、また本書の使用により発生した事故やその結果としての損傷に対する責任を負うものではありません。Brady は特定の目的用途に対する商品性または的確性に対する保証を放棄します。
Brady は本書に記載された如何なる製品やシステムに対し、信頼性や機能、またはデザイン向上のために今後の通知なしに変更を行う権利を留保しています。
一部であれすべてであれ、Brady Worldwide, Inc.の書面よる許可なしに本書を複製することを厳重に禁止します。本件の詳細につきましては、2221 W. Camden Road, Milwaukee, WI 53209
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本取扱説明書は、可能な限り正確かつ完全なものとなるようあらゆる努力が注がれて作成されたものです。Brady Worldwide, Inc.は、本書の使用中に発生する過ちや不作為に対し責任を負いません。
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BPP11 取扱説明書

3

改定履歴
日付

4

内容

2008/8/6

第 3.4.3 項を改定（ピールオフモードでのメディアの装填）

2009/08

新規 Brady 基準を反映させるために改定

BPP11 取扱説明書

第1章

はじめに

製品のご紹介このたびは BRADY BBP11-34L シリーズ・バーコードプリンタをお買い上げいただきありがとうございます。このプリンタは小型ながら高い信頼性と優れた性能を発揮します。
本プリンタは、2.0 または 3.0 ips のユーザによる選択によって熱転写と感熱紙方式印刷の両方が行えます。熱転写および感熱紙方式ともロール紙、ダイカット紙、折りたたみ式連続ラベルで印刷でき、またすべての共通バーコードフォーマットに対応しています。フォントとバーコードは 8 種の異なる英数ビットマップフォント、また内蔵のトゥルータイプフォントで 4 方向に印刷できます。スループッ
トの高いラベル印刷が可能な本プリンタをぜひお役立てください。

対応準拠一覧
CE Class B:
EN55022: 1998+A1: 2000+A2: 2003
EN55024: 1998+A1: 2001+A2: 2003 IEC 61000-4 Series
EN61000-3-2:2006 & EN61000-3-3: 1995+A1: 2001
FCC Part 15, Class B
UL, CUL
C-Tick:CFR 47, Part 15/CISPR 22 3rd Edition: 1997, Class B
ANSI C63.4: 2003
Canadian ICES-003
TÜV-GS: EN60950: 2000
注意： 継続して印刷していますとプリンタモーターの過熱の原因になります。プリンタは冷却のため約 10~15 分ごとに自動的に印刷を停止します。プリンタが一時停止した場合は、プリンタバッファに転送されたデータを消失する可能性がありますので、電源を切らないでください。
注意： ドット数あたりの最大印刷比は本プリンタでは 15%です。黒ベタの線を印刷する場合、最太幅の黒線では 40 ドットが限界で、これは 300 dpi の解像度のプリンタの 3.3 mm 幅に該当します。

BPP11 取扱説明書

5

第2章

操作の概要

箱の開梱と検査
本プリンタは、輸送中の損傷に耐えられるよう特別に考慮された梱包になっています。本バーコード
プリンタを受領したらすぐに梱包状態とプリンタを検査してください。プリンタを返送せねばならない
場合に備えて箱と梱包材料は保管しておいてください。

内容物の確認箱の中には下記の物が含まれています。
-

プリンタ本体 ｘ １
ドライバが含まれた製品説明用 CD ｘ １
電源コード ｘ １
自動スイッチ付き電源ボックス ｘ １
USB インターフェースケーブル ｘ １

上記のうち不足のものがありましたら、カスタマーサポートへご連絡ください。

6

BPP11 取扱説明書

本体各部の名称
前面

1 リボンアクセスカバー
2 トップカバーオープンレバー
3 メディアビューウィンドー
4 LED 表示ランプ
5 フィードボタン
6 SD カードソケット* 推奨 SD カード仕様
SD V 1.0, V 1.1
SD V 2.0 (SDHC) 128MB 4GB class 6
 256MB 512MB 1GB- DOS FAT ファイルシステムがサポートされていること。
- SD カードに保存されているフォルダは 8.3 形式のファイル名であること。
- 認証済み SD カードメーカー： SanDisk、Transcend

BPP11 取扱説明書

7

内部

1 リボン巻き取りハブ
2 リボン巻き取りギヤ
3 ギャップセンサ（受光部）
4 メディアホルダ
5 メディアホルダロックスイッチ
6 ギャップセンサ（投光部）
7 プリントヘッド
8 リボン供給ハブ
9 トップカバーサポート
10 メディアガイド調整ノブ
11 ブラックマークセンサ
12 プラテンローラー

8

BPP11 取扱説明書

背面

1 イーサネットインターフェース
2 USB インターフェース
3 パラレル/LPT インターフェース
4 シリアル/COM インターフェース
5 電源コード差込口
6 電源スイッチ
7 連続用紙挿入口

BPP11 取扱説明書

9

第3章

プリンタの準備

プリンタの準備
1 プリンタを表面が平らな安定した場所に置いてください。
2 電源スイッチが切れていることを確認してください。
3 備え付けの USB ケーブルを使用してプリンタをコンピュータと接続してください。
4 電源コードをプリンタ背面の AC 電源差込口に接続し、電源コードを正しくアース接地された電源コ
ンセントに差し込んでください。

イーサネット RJ-45 インターフェース

プラグ

USB インターフェース

パラレル/LPT インターフェース
シリアル/COM インターフェース

電源ボックス

10

BPP11 取扱説明書

トップカバーの開閉
1 トップカバーの両側にあるグレーのタブをプリンタを正面から見て手前に向かって引き、トップカバーを持ち上げて開いた角度が最大となるようにしてください。

2 プリンタの背面側についているトップカバーサポートが、下側のインナーカバーと噛み合い、プリンタ
トップカバーが開放状態で支えられます。

3 トップカバーを手で支えたままトップカバーサポートを押し、下側のインナーカバーとの噛み合わせ部
分から外してください。静かにトップカバーを閉じてください。

BPP11 取扱説明書

11

リボンの装填
1 プリンタの両側にあるグリーンの開放レバーを引き、開いた角度が最大となるようにトップカバーを全開してください。
2 リボンアクセスカバーを開けてください。

注意： 通常の印刷モードでは、トップカバーが開いた状態でリボンアクセスカバーを開くことができます。
リボンアクセスカバーは、トップカバーの開閉に関係なく閉じることができます。
3 リボンの右側を供給ハブにしっかりと挿入してください。左側のノッチを合わせて回転止めに装着してください。

12

BPP11 取扱説明書

4 紙芯の右側を巻き取りハブに装填してください。左側のノッチを合わせて回転止めに装着してください。

5 リボンリーダーをリボン巻き戻し用の紙芯に貼り付けてください。

6 プラスチックのリボンリーダーがしっかりと巻き取られ、リボンの黒い部分がプリントヘッドを覆うまでリボン巻き取りギアを回転してください。リボンアクセスカバーとトップカバーを閉じてください。

BPP11 取扱説明書

13

リボンの装填経路

14

BPP11 取扱説明書

メディアの装填
メディアの装填
1 トップカバーの両側にあるグレーのタブを、プリンタを正面から見て手前に向かって引き、トップカバ
ーを持ち上げて開いた角度が最大となるようにしてください。
2 2 つのメディアホルダーを引き離しその状態にしておいてください。

3 ホルダーとホルダーとの間にロールを挿入し、コアがはまるようにしてホルダーを閉じてください。

4 メディアホルダーロックスイッチをロック（下側に下げる）し、ラベルロールがしっかりと固定されるようにしてください。

BPP11 取扱説明書

15

5 オプション：外部メディアホルダーか折りたたみ式連続ラベルを使用する場合は、メディアをプリンタ
背面の外部ラベル挿入口を通してフィードされるようにしてください。
6 ペーパーを印刷面を上にし、メディアセンサを通過するようにしてペーパー位置を合わせてください。
7 ラベルの先端をプラテンローラーの上に合わせてください。
8 ガイドアジャスターノブを回転させてメディアガイドを動かしラベルの幅に合わせてください。
9 トップカバーサポートを噛み合わせを外し、静かにトップカバーを閉じてください。

10 診断ツールを使用してメディアセンサタイプを設定し、次のようにして選択したセンサを調整してください（詳細については、診断ツールのクイックスタートガイドを参照）。
a. 診断ツールを起動
b. プリンタ構成タブを選択
c. センサ調整ボタンをクリック
注意： メディアを変更する場合はギャップ/ブラックマークセンサを調整してください。

ロールラベルの装填経路

16

BPP11 取扱説明書

外部ラベルロールマウントのインストール（オプション）
1 外部ラベルロールマウントをプリンタの底部に装着してください。

2 1 インチラベルスピンドルをペーパーローラーに差込み、外部ラベルロールマウントに取り付けてください。
注意： ペーパーコアが 1 インチの場合は、固定タブから 1.5 インチコアアダプターを外してください。
ラベルの幅が 4 インチの場合は、2 つの固定タブは不要です。
1.5 インチコアアダプター
固定タブ

1 インチラベルスピンドル

3 トップカバーを開け、2 つのメディアホルダーを引き離してメディアの幅に合わせてください。
4 メディアホルダーロックスイッチを下に倒し、メディアホルダーを固定してください。
5 メディアをプリンタ背面の外部ラベル挿入口に通してください。
a. ペーパーの印刷面を上にし、メディアセンサを通過するようにペーパー位置を合わせてください。
b. ラベルの先端をプラテンローラーの上に合わせてください。

印刷面を上にする

BPP11 取扱説明書

17

6 ガイドアジャスターノブを回転させてメディアガイドを動かしラベルの幅に合わせてください。
7 トップカバーサポートの噛み合わせを外し、静かにトップカバーを閉じてください。

8 診断ツールを使用してメディアセンサタイプを設定し、選択したセンサを以下の順序にて調整してください（詳細については、診断ツールスタートガイドを参照）。
a. 診断ツールを起動
b. プリンタ構成タブを選択
c. センサ調整ボタンをクリック

18

BPP11 取扱説明書

診断ツール
診断ツールは、ユーザがプリンタを設定したり状況を診断するためのツールボックスで、プリンタ設
定変更、グラフィックスやフォント、ファームウェアのダウンロード、プリンタビットマップフォントの作
成、追加コマンドのプリンタへの送信ができます。この便利なツールを使用することで、プリンタの状
況や設定を診断し、トラブルの修復が行えます。
注意： 本ユーティリティはプリンタファームウェア V6.00 および後継バージョンで動作します。

診断ツールの起動
1 ソフトウェアを起動するには、診断ツールアイコン

をダブルクリックしてください。

注意： 本診断ツールは、D:\DiagTool にあります。
2 診断ツールには、4 つの機能（プリンタ構成、ファイルマネージャ、ビットマットフォント・マネージャ、コ
マンドツール）があります。

機能タブ
インターフェース

プリンタ機能プリンタ設定プリンタ状況

BPP11 取扱説明書

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プリンタ機能（センサ調整、イーサネット設定、 RTC 設定・・・など）
1 バーコードプリンタに接続されている PC インターフェースを選択してください。
2 設定を行うために Function（機能）をクリックしてください。
3 プリンタ機能グループの詳細機能を下記の表に示します。
機能詳細

Factory Default

プリンタを初期化し、デフォルト設定に戻す。

Dump Text

プリンタダンプモードを有効にする。

Configuration Page

プリンタ構成を印刷する。

RTC Setup

プリンタのリアルタイムクロックを PC と同期させる。

Calibrate Sensor

プリンタ設定グループメディアセンサフィールドに記載されたセンサ仕様を調整する。

Reset Printer

プリンタを再起動する。

Print Test Page

テストページを印刷する。

Ignore AUTO.BAS

ダウンロードされた AUTO.BAS プログラムを無視する。

Ethernet Setup

オンボードイーサネット上の IP アドレス、サブネットマス
ク、ゲートウェイを設定する。

注意： 診断ツールについての詳細情報は CD ディスクの\ユーティリティディレクトリにある診断ユーティリティクイックスタートガイドを参照してください。

20

BPP11 取扱説明書

SD メモリカードのインストール
1 SD メモリカードカバーを開けてください。

2 SC カードが完全に固定される位置まで挿入してください。

3 メモリーカードカバーを閉じてください。

* 推奨 SD カード仕様
SD V 1.0, V 1.1
SD V 2.0
 128MB 4GB class 6
 256MB 512MB 1GB- DOS FAT ファイルシステムがサポートされていること。
- SD カードに保存されているフォルダは 8.3 形式のファイル名であること。
- 認証済み SD カードメーカー： SanDisk、Transcend
BPP11 取扱説明書

21

LED 表示とボタン機能
本プリンタにはボタンが１つ、3 色表示の LED ランプが 1 つついています。ボタン操作で LED の色が変わることにより、プリンタの設定として、ラベルフィード、印刷ジョブの一時停止、メディアセンサ
の選択と調整、セルフテストレポートの印刷、デフォルトへのリセット（初期化）が行えます。それぞれの機能に対するボタン操作について、下記を参照してください。

LED 表示LED の色詳細

緑/点灯

電源がオンのとき点灯し、プリンタが使用可能の状態であるとき点灯。

緑/点滅

システムがデータを PC からメモリにダウンロードしているとき、またはプリンタが一時停止しているとき点滅。

アンバー

システムがプリンタからのデータを消去しているとき点灯。

赤/点灯

プリンタヘッドが開いた状態、またはカッターエラーのとき点灯。

赤/点滅

ヘッドが開いている、ペーパーがない、ペーパーが詰まっている、リボンがな
い、メモリーエラーなどの印刷エラーの時に点灯。

通常のボタン機能
1 ラベルのフィードプリンタが使用可能な時、ボタンを押すとラベル 1 枚分フィードし、次のラベルの頭出しを行います。
2 印刷ジョブ一時停止
プリンタが印刷中にボタンを押すと印刷ジョブが一時停止します。プリンタが停止すると LED 表示が緑に点滅します。ボタンをもう一度押すと、印刷ジョブが継続します。

22

BPP11 取扱説明書

パワーオンユーティリティ
プリンタのハードウェアを設定してテストを行うために 6 つのパワーオンユーティリティがあります。
これらのユーティリティは、フィードボタンを押し、プリンタの電源を入れ、LED の色が変わったときボタンを放すことで有効となります。
各種のパワーオンユーティリティについて下記の手順に従ってください。
1 電源スイッチをオフにする。
2 フィードボタンを押したまま電源スイッチをオンにする。
3 それぞれの異なる機能に関連する LED の色が表示されたらボタンを放す。
対応する LED の色の変化

パワーオンユーティリティ
LED の色アンバー

赤（5 回点滅）アンバー（5 回点滅）緑（5 回点滅）緑/アンバー（5 回点滅）赤/アンバー（5 回点滅）緑点灯

機能
1 リボンセンサ調整およびギャッ
プ/ブラックマークセンサ調整

ボタン開放

2 ギャップ/ブラックマークセンサ
調整、セルフテスト、およびダンプモードに切り替え
3 プリンタの初期化

ボタン開放
ボタン開放

4 ブラックマークセンサをメディアセンサとして設定しブラックマ
ークセンサを調整

ボタン開放

5 ギャップセンサをメディアセン
サとして設定しギャップセンサ
を調整

ボタン開放

6 AUTO.BAS をスキップ

ボタン開放

リボンおよびギャップ/ブラックマークセンサの調整
下記の条件の場合、ギャップ/ブラックマークセンサの感度を調整してください。
···

新しいプリンタ
ラベルのストックを変更
プリンタを初期化

リボンおよびギャップ /ブラックマークセンサを調整する場合は、下記のステップに従ってください。
1 電源スイッチをオフにしてください。
2 フィードボタンを押さえたままにして電源スイッチをオンにしてください。
3 LED が赤で点滅を始めたらボタンを放してください。（5 回の点滅以内ならいつでも）··リボンセンサおよびギャップ/ブラックマークセンサの感度の調整が始まります。
LED の色が次の順序で変化します。
- アンバー → 赤（5 回点滅）→ アンバー（5 回点滅）→ 緑（5 回点滅）→
緑/アンバー（5 回点滅）→ 赤/アンバー（5 回点滅）→ 緑（点灯）

注意： センサを調整する前に GAP または BLINE コマンドをプリンタに送り、ギャップまたはブラック
マークセンサを選択してください。
BPP11 取扱説明書

23

ギャップ/ブラックマークセンサ調整、セルフテスト、ダンプモード
ギャップ/ブラックマークセンサを調整している間、プリンタはラベルの長さを測定し、内部の構成状
況（セルフテスト）をラベルに印刷し、それからダンプモードに移ります。ギャップまたはブラックマー
クセンサの調整は、最後の印刷ジョブのセンサの設定に従います。

センサを調整する場合は、下記の手順に従ってください。
1 電源スイッチをオフにしてください。
2 フィードボタンを押さえたままにして電源スイッチをオンにしてください。
3 LED がアンバーで点滅を始めたらボタンを放してください。（5 回の点滅以内ならいつでも）·LED の色が次の順序で変化します。
- アンバー → 赤（5 回点滅）→ アンバー（5 回点滅）→ 緑（5 回点滅）→
緑/アンバー（5 回点滅）→ 赤/アンバー（5 回点滅）→ 緑（点灯）

4 プリンタはセンサの調整を開始し、ラベルの長さを測定し、内部の構成状況を印刷し、それからダンプモードに移ります。
注意： センサを調整する前に GAP または BLINE コマンドをプリンタに送り、ギャップまたはブラック
マークセンサを選択してください。
セルフテストギャップ/ブラックマークセンサの調整が終わると、プリンタはプリンタの構成状況を印刷します。セルフテストの印刷結果は、ヒーターエレメントにドットの損傷があるかどうかをチェックしたり、プリン
タの構成状況、また有効なメモリスペース
をチェックするのに使用することができます。
プリントヘッドのテストパターン
プリンタモデル名及びメインボードのファームウェアバー
ジョン
印刷した距離メインボードのファームウェアバージョンのチェックサム
シリアルポートの設定
コードページカントリーコード
印刷速度
印刷の濃淡
ラベルサイズ（幅、高さ）
ギャップサイズ（縦のギャップ、オフセット）
センサ感度

ファイルの管理情報

24

BPP11 取扱説明書

ダンプモード
プリンタ構成を印刷するとプリンタはダンプモードになります。ダンプモードでは、下図のようにすべてのキャラクタが 2 段で印刷されます。ASCII キャラクタは、お持ちのシステムから受信したもので、右側のデータはこのキャラクタの対応数値を 16 進法で表示したものです。ユーザあるいはエンジ
ニアはこれをプログラムの検証やデバッグに使用することができます。

左側の ASCII データを 16 進法で表示したデータ

ASCII データ

注意：
·
·
·

ダンプモードでは 4 インチ幅のペーパーが必要です。
プリンタを通常の印刷状態に戻すには電源をいったんオフにし再びオンにしてください。
前のメニューに戻る場合はフィードボタンを押してください。

プリンタの初期化
プリンタの初期化は DRAM を消去しプリンタの設定をデフォルトに復元するときに行います。唯一の例外はリボンの感度で、これはデフォルトには復元されません。
プリンタの初期化を有効にするには下記に従ってください。
1 電源スイッチをオフにしてください。
2 フィードボタンを押したままにして電源スイッチをオンにしてください。
3 LED がアンバーで 5 回点滅したあと緑に変わったら（5 回の点滅以内ならいつでも）ボタンを放してください。
LED の色の変化は次の通りです。
·

アンバー → 赤（5 回点滅）→ アンバー（5 回点滅）→ 緑（5 回点滅）→
緑/アンバー（5 回点滅）→ 赤/アンバー（5 回点滅）→ 緑（点灯）

BPP11 取扱説明書

25初期化の後、プリンタの構成は下表に記載のデフォルト状態に復元されます。
パラメータ

デフォルト設定速度

127 mm/sec (5 ips) (203DPI)
76 mm/sec (3 ips) (300 DPI)

密度

8

ラベル幅

4 インチ(101.5 mm)

ラベル高さ

4 インチ(101.5 mm)

センサタイプ

ギャップセンサ

ギャップ設定0.12 インチ (3.0 mm)

印刷方向

0

レファレンスポイント

0,0 (左上の角)

オフセット

0

テアモード

オン

ピールオフモード

オフ

カッターモードオフ

シリアルポート設定

9600 bps、非パリティ、8 データビット、1 ストップビット

コードページ850

カントリーコード001

クリアフラッシュメモリ

なし

IP アドレス

DHCP

ブラックマークセンサをメディアセンサに設定してブラックマークセンサを調整
ブラックマークセンサを調整する場合は、下記の手順に従ってください。
1 電源スイッチをオフにしてください。
2 フィードボタンを押さえたままにして電源スイッチをオンにしてください。
3 LED が緑で 5 回点滅したあと緑/アンバーに変わったら（5 回以内の緑/アンバーの点滅ならいつでも）ボタンを放してください。
LED の色が次の順序で変化します。
·

アンバー → 赤（5 回点滅）→ アンバー（5 回点滅）→ 緑（5 回点滅）→
緑/アンバー（5 回点滅）→ 赤/アンバー（5 回点滅）→ 緑（点灯）

ギャップセンサをメディアセンサに設定してギャップセンサを調整
ギャップセンサを調整する場合は、下記のステップに従ってください。
1 電源スイッチをオフにしてください。
2 フィードボタンを押さえたままにして電源スイッチをオンにしてください。
3 LED が緑/アンバーで 5 回点滅したあと赤/アンバーに変わったら（5 回の点滅以内ならいつでも）ボ
タンを放してください。
LED の色が次の順序で変化します。
·

26

アンバー → 赤（5 回点滅）→ アンバー（5 回点滅）→ 緑（5 回点滅）→
緑/アンバー（5 回点滅）→ 赤/アンバー（5 回点滅）→ 緑（点灯）

BPP11 取扱説明書

AUTO.BAS のスキップ
TSPL2 プログラム言語によって、ユーザは自動実行ファイルをフラッシュメモリにダウンロードさせることができます。プリンタの電源がオンの場合、プリンタはただちに AUTO.BAS プログラムを実行します。AUTO.BAS プログラムはパワーオンユーティリティを使用してプログラムを実行させずに割り込みをかけることができます。
AUTO.BAS プログラムをスキップする場合は、下記の手順に従ってください。
1 電源スイッチをオフにしてください。
2 フィードボタンを押し、次に電源スイッチをオンにしてください。
3 LED が緑に点灯したらフィードボタンを放してください。
LED の色が次の順序で変化します。
·

アンバー → 赤（5 回点滅）→ アンバー（5 回点滅）→ 緑（5 回点滅）→
緑/アンバー（5 回点滅）→ 赤/アンバー（5 回点滅）→ 緑（点灯）

4 プリンタに割り込みがかかり AUTO.BAS プログラムが実行されます。

BPP11 取扱説明書

27

第4章

トラブルシューティング

トラブルシューティングガイドでは、本バーコードプリンタを操作する場合に遭遇するもっとも一般的な問題をリストアップしています。問題解決のためのすべての手順内容を実行したあともプリンタが機能しない場合は、買い上げいただきました代理店のカスタマーサービス部にご連絡いただきサポートを受けてください。

LED の状況表示
このセクションでは、本プリンタを操作する場合に遭遇する LED の点灯によって表示されるもっとも一般的な問題の状況について説明します。
LED の状況/色

プリンタ状況

想定される原因

回復手順

オフ

応答なし

電源が入ってい
ない

緑に点灯

オン

プリンタは使用可
能· 電源スイッチをオンにしてください。
· 電源ボックスの LED が緑に点灯しているかチェックしてください。していない場合は電源ボックスが壊れています。
· 電源コードから電源ボックスまで、また電源ボックスからプリンタの電源差込口までの両方がしっかりと接続されているかチェ
ックしてください。
· アクションは不要です。

緑の点滅

一時停止

プリンタが一時停止· フィードボタンを押し印刷を復帰させてください。

赤の点滅

エラー

ラベルまたはリボ
ンがなくなっている

1 ラベルまたはリボンがなくなっている。
··

プリンタの設定が正しくない。

メディア装填の指示に従ってラベルロールを装填し、フィードボタンを押して印刷を復帰させてください。
リボン装填の指示に従ってリボンを装填し、フィードボタン
を押して印刷を復帰させてください。

2 プリンタの設定が正しくない。
·「パワーオンユーティリティ」または「診断ツール」の指示に従ってプリンタを初期化してください。

注意： プリンタ状況は診断ツールで見ることができます。診断ツールについての詳細はソフトウェ
ア CD ディスク内の D:\DiagTool を参照してください。

28

BPP11 取扱説明書

印刷の品質問題想定される原因

回復手順

印刷ができない

インターフェースケーブルがインターフェースコネク
タに正しく接続されているかチェックしてください。

ケーブルをインターフェースに再接続してください。

シリアルポートケーブルピンの構成でピン同士の対応が正しく接続されていない。

ピン同士の接続が対応しているケーブルと交換してください。

シリアルポートの設定がホストとプリンタで一致していない。

シリアルポートの設定をリセットしてください。

ウィンドウズのドライバで指定されたポートが正しくない。

ドライバで正しいプリンタポートを選択してください。

イーサネット IP、サブネットマスク、ゲートウェイが正しく構成されていない。

IP、サブネットマスク、ゲートウェイを構成してください。

ラベルまたはリボンが正しく装填されていない。

メディアまたはリボンの装填の指示に従ってください。

リボンがなくなっている。

新しいリボンを装填してください。

ラベル が続けてフィードされてしまう

プリンタの設定が間違っている可能性がある。

初期化を実施しギャップ/ブラックマークセンサの調整を行ってください。

ペーパー詰まりギャップ/ブラックマークセンサ感度が正しく設定されていない（センサ感度が十分でない）。

ギャップ/ブラックマークセンサを調整してください。

ラベルサイズが正しく設定されていない。

ラベルソフトウェアまたはプログラムでインストールが指定されているペーパーとまったく同じサイズのラベルを設定してください。

ラベルがセンサ部分の近くのプリンタ機構の中で詰まっている。

詰まったラベルを取り除いてください。

トップカバーが正しく閉じられていない。

トップカバーを完全に閉じ、左右のサイドレバーのラッチが正しくかかっているか確認してください。

サプライが正しく装填されていない。

サプライを再装填してください。

リボンとメディアの組合せが間違っている。

リボンまたはラベルの組合せを変更してください。

ゴミおよび/または接着剤がプリントヘッドに溜まっている。

ゴミまたは接着剤がプリントヘッドに溜まっているかチェックしてください。プリンﾄヘッドを清掃してください。

印刷密度が正しく設定されていない。

印刷密度と印刷速度を調整してください。

プリントヘッドテストパターンが正しくない。

ヘッドエレメントが損傷している可能性があります。
プリンタセルフテストを実施しプリントヘッドテストパ
ターンを見てパターン内で失われているドットがないかチェックしてください。

ラベルに印刷されない

印刷の品質が悪い

BPP11 取扱説明書

29

第5章

メンテナンス

本セッションではクリーニングツールとプリンタのメンテナンス方法について説明します。
1 プリンタを清掃するために下記のうちの 1 つを選んで使用してください。
····

綿棒（ヘッドクリーナペン）
リントフリークロス
真空 / 圧搾空気ブロワーブラシ
100%エタノール

2 下記の手順でプリンタを清掃してください。
プリンタの部品
プリントヘッド方法

頻度

1 プリントヘッドを清掃する前にプリンタの電源をオフにしてください。

ラベルロールを新しいものに変更する場合はプリントヘッドを清掃してください。

2 最低１分ほど放置してプリントヘッドを冷却してください。
3 綿棒と 100%アセトンを使用してプリントヘッド
表面を清掃してください。
プリンタヘッド

プリンタヘッド

エレメント

エレメント

ヘッドクリーナーペン
プラテンローラー

1 プリンタの電源をオフにしてください。
2 プラテンを回転し 100%エタノールまたはアセトンを使用し綿棒またはリントフリークロスでてい
ねいに拭いてください。

ラベルロールを新しいものに変更する場合はプラテンローラーを清掃してください。

センサ

圧搾空気または真空毎月

外装

水で湿らせた布で拭いてください。

適宜

内装

ブラッシまたは真空で

適宜

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注意：
·
·
·
·

プリンタヘッドには手を触れないでください。万一触れた場合はエタノールを使用して清掃してください。
100%のアセトンまたはエタノールを使用してください。医療用のアルコールはプリンタヘッドを損傷させてしまうため絶対に使用しないでください。
プリンタの性能を維持し長くご使用いただくために、新しいリボンに交換する場合は必ずプ
リントヘッドとサプライセンサを清掃してください。
印刷を続けているとプリンタモータを加熱させる原因となります。プリンタは冷却のため約10~15 分ごとに自動的に印刷を停止します。プリンタが一時停止している場合、プリンタの電源をオフにするとプリンタバッファへ転送されたデータが消滅します。

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