○SPECIAL ISSUE

MAS事業化支援で会計事務所の拡大を後押しする
株式会社インターフェイス
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INTERVIEW

MAS事業化支援で拡大を後押しする
株式会社インターフェイス
株式会社インターフェイス 代表取締役 樋口明廣
株式会社クイック・ワーカー 代表取締役 税理士 富山さつき
ベイヒルズ税理士法人 代表社員 税理士 岡 春庭
税理士法人ブラザシップ 代表社員 公認会計士・税理士 加藤義昭
株式会社OAGコンサルティング 代表取締役社長 田中繁明
株式会社インターフェイス（東京都港区）は、会計事務所の経営コンサルティングを専門に行っている。「会計事務所を通じて中小企業を活性化する」という経営理念に基づき、以前より会計事務所のMAS（マネジメント・アドバイザリー・サービス）業務の事業化を支援してきた。その取り組みのひとつが、同社の集合型のMAS事業化コンサルティング「経営支援俱楽部」である。株式会社
インターフェイス代表取締役の樋口明廣氏（写真上左）と、経営支援俱楽部の会員で、MAS業務の事業化に成功した株式会社クイック・ワーカー（東京都昭島市）の富山さつき氏（同上中）、ベイヒルズ税理士法人（横浜市神奈川区）の岡 春庭氏（同下右）、税理士法人ブラザシップ（愛知県小牧市）の加藤義昭氏（同下左）、株式会社OAGコンサルティング（東京都新宿区）の田中繁明氏（同上右）の4人をお招きし、MAS事業の重要性についてお話を伺った。

株式会社インターフェイスは︑会計事務

実務経営ニュース

価格競争とは一線を画すＭＡＳ事業化戦略︱︱

所の経営コンサルティングを専門とする会社で︑かねてより会計事務所のＭＡＳ業務の事業化を推進してきました︒本日は︑インターフェイスが運営する﹁経営支援俱楽部﹂に入会し︑実際に成果を上げている株式会社クイック・ワーカ

ーの富山先生︑ベイヒルズ税理士法人の岡先生︑税理士法人ブラザシップの加藤先生︑株式会社

ＯＡＧコンサルティングの田中社長をお招きし︑インターフェイスとの出合いや︑ＭＡＳ事業の重要性についてお話を伺いたいと思います︒

まずは株式会社インターフェイスの代表である樋口社長に︑なぜＭＡＳ事業を推進するに至年からです︒

ＭＡＳ事業を本格的に推進し始めたのは︑ったのかをお聞きします︒

樋口

リーマンショックの翌年︑平成顧問先の減少と税務の価格破壊が加速すると考えました︒事務所の収益性と生産性のためには︑高付加価値型の会計を使ったコンサルティング

leaflet-interface1406.indd 2が重要ではないかと思い︑提唱を始めたのです︒

本日ここにお越しの４人の皆様は︑当社が運営する﹁経営支援俱楽部﹂の会員のなかでも︑特にＭＡＳ事業化で成果を上げられた方々です︒
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︱︱

それでは皆様にもそれぞれお話を伺いた

いと思います︒まずは︑富山先生に︑ＭＡＳをＭＡＳを事業化し︑５年ほど経過しまし事業化した感想をお聞きします︒
富山

たが︑気づいたことが大きく２つあります︒

ひとつは︑中小企業の経営者が目標を持って計画を立ててそれをチェックしていけば︑必ず結果がついてくるということです︒きちんと利益を出して︑キャッシュフローを理解することがとても大切なのですが︑それらの数値の重要性に気づいていない経営者も多く︑目標や計画を立てる前の段階で滞っている企業が多いのが気掛かりです︒

もうひとつは︑会計事務所の問題です︒会計事務所の業務は税務申告を中心に進んでいます︒

しかし︑経営者が欲しているのは経営のアドバイスです︒そこにきちんと応えることが必要だ

事業化により︑具体的にどのような成果と思いました︒︱︱

中期計画を立てることで︑倒産寸前の企が得られましたか︒
富山業の業績改善を支援しました︒

また︑数字を経営者以外の幹部にもオープンいます︒私たち税理士が︑経営者と幹部の間にます︒これは幹部教育にもつながっていると思2014/05/22 12:13

leaflet-interface1406.indd 3にし︑一緒に会議をするようにした企業もあり第三者として入ることで︑感情的にならずうま

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事務所の内部で変わったことはあります

く進むケースが多くあります︒︱︱

座を受けるようになり︑経営を根幹から変えていくためのアドバイスが私たちにも提供できるのだと気づきました︒これからの会計事務所が大きく伸びる一番の要素はこれだと思い︑再び本格的にＭＡＳを始めたわけです︒

お客様の反応はいかがですか︒

さまざまな対策を講じることで収益が大き︱︱岡く伸び︑経営者の皆様にはとても喜んでいただ

いています︒税務だけでなく︑経営の相談にも乗ってほしいというニーズはやはり強いと思います︒税務顧問料に加え︑その額を超えるＭＡＳ顧問料を払ってくださるお客様が多いのが︑８０００万円を超えています︒当初富山先生だ

るのでしょうか︒︱︱

その表れでしょう︒

けで立ち上げられ︑ようやく組織的に展開でき岡富山︱︱

います︒

ＡＳの存在感を高めるための根回しをしていまＳを専門的に扱う部署をつくり︑事務所内でＭ会計事務所はＭＡＳをやらないともう生き組織のなかでＭＡＳ事業をどう捉えているようになられました︒とても素晴らしいと思ので︑ＭＡＳ事業を始めるにあたって︑クイッＡＳ事業を始めようと思ったきっかけは何だっか︒

ク・ワーカーという会社を立ち上げて別組織にたのですか︒

す︒ＭＡＳは収益性が高くなりますので︑職員などに反映されれば︑職員のモチベーション向１人当たりの売上高も上がります︒それが給与何が必要なのかが少しずつ分かってきています︒ ら行っていました︒しかし︑その中身は数値計

岡先生の事務所のＭＡＳ担当者は︑１人まっています︒

れによりほかの職員さんのＭＡＳへの関心が高で３０００万円もの売上を上げられました︒こ樋口

上につながるという意味でも重要だと思います︒
バイスしかできず︑経営者を満足させるところまではなかなかいきませんでした︒
そうした経緯で一度ＭＡＳ業務はストップし富山先生の会社では︑若手社員がどんどん 育 っ て い ま す︒ 人 材 育 成 に 力 を 入 れ て い るていたのですが︑インターフェイスのＭＡＳ講

樋口

皆でつくっている最中です︒

中小企業を満遍なくフォローしていく体制を今︑ 画だけでした︒ですから︑数字についてのアド﹁ＭＡＳ﹂という言葉を使った業務は昔か残れないというのが私の持論です︒そこでＭＡしました︒税務と経営支援を結びつけるのはな

岡

続きまして岡先生にお話を伺います︒Ｍ

かなか難しいのですが︑税務担当者も経営者にもともと税務が中心の会計事務所だった

岡 春庭氏

証 拠 で し ょ う︒ し か も︑ 業 績 は Ｍ Ａ Ｓ 事 業 で

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樋口明廣氏小さな事務所でもＭＡＳ事業を事にのめりこむことができることにあると思い

Ｓ事業の素晴らしさは︑まず自分自身がその仕所を見て回ったり︑セミナーに参加してみたります︒案件を取りすぎて︑樋口社長に﹁品質がそこで１年くらいかけてさまざまな会計事務しました︒そのようななかで２年前にインターなりました︒税理士が何をするのかも分からなしていたとても小さな事務所を急に継ぐことにですが︑父が急死して︑父と母の２人だけで回加藤

私はもともと監査法人に勤務していたの業に取り組もうと思ったきっかけは何ですか︒︱︱していたので︑﹁これだ﹂と思いました︒

税理士事務所にしかできない経営支援の形を探いざＭＡＳ業務に取り組みだすと︑お客様の職員をプレーヤーとして育てましたが︑いずれる松原とともに︑ＭＡＳ事業においては２名のうになりました︒現在の法人のパートナーであを軸にお客様の思考を整理し︑課題解決に導く︒ て︑組織的にＭＡＳ事業を展開したいと思うよ

反応が今までとはまったく異なりました︒財務もとても優秀な人材です︒それでも︑教育にはフェイスと出合い︑ＭＡＳ業務を知ったのです︒ 下がるからキャパシティオーバーにならないよ

いまま︑父の代からのお客様に対し︑見よう見ことはありますか︒

随分と苦労しました︒しかし︑ＭＡＳ事業を通続いて︑加藤先生に伺います︒ＭＡＳ事まねで業務を行っていたのですが︑本当にお客加藤して組織をつくっていく過程の中で︑職員と思︱︱様の役に立てているのか︑腑に落ちないところていたのですが︑その頃はとにかくプレーヤーい︵理念︶を共有できたと感じています︒

ＭＡＳを始めて１年目は私ひとりで行っ加藤義昭氏

しかし︑２年目に入ると少し冷静になり始めうに﹂とご指摘いただいたくらいでした︒

がありました︒それが何かをやらなくてはと思として面白くて仕方がありませんでした︒ＭＡ

田中繁明氏

ＭＡＳ業務に取り組み始めて︑気づいたったきっかけです︒

富山さつき氏2014/05/22 12:13

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MAS事業化支援で拡大を後押しする株式会社インターフェイス
INTERVIEW生方も多いのではないかと思うのです︒そのよ事務所が多く︑殻を破れなくて苦しんでいる先っしゃるかもしれません︒税理士事務所は個人

は︑もしかしたら私のような人がたくさんいらり組みを通じて経験できたと感じています︒

していくという成長過程を︑ＭＡＳ事業への取して職員と理念を共有し︑組織的に事業を展開す︒まずは︑所長自身が成果を上げること︑そ務所も一度は経験する壁がそこにあると思いま

とにかく顧問先の社長と何でも話し︑銀行にまに所属していました︒そのマネジャー時代は︑おり︑法人税部という法人顧問を担当する部署田中なったきっかけをお聞きします︒

グの田中社長に︑ＭＡＳ事業に取り組むことに︱︱る若い先生には格好のお手本になるでしょう︒

う︑それを軸に事務所を拡大しようと考えていいます︒小規模な事務所でＭＡＳをやっていこれました︒この先もどんどん成長していくと思と思うことが３つあります︒まず︑顧問先の会ＯＡＧコンサルティングを設立してよかったた︒

ドさせ︑ＯＡＧコンサルティングを設立しまし

らいに︑興味を持ってくれた数人だけをスライかで︑法人税部で研修をスタートした半年後く識を浸透させるのに相当苦労しました︒そのなぎて︑会計コンサルティングが必要だという認

グ業務を兼任していたのですが︑組織が大き過

田中︱︱

一時期︑税務部の統括とコンサルティン組織としての変化はありましたか︒

それが６年前の話です︒

メンバーを集めてＭＡＳの研修を受講しました︒

そしてインターフェイスに出合い︑法人税部のうな方は一度︑ＭＡＳに取り組んでみるとよいで同行するようなスタンスで取り組んでいまし社について︑その会社の人より詳しく知っていして︑今年４月には名古屋にも事務所を開設さ

ＭＡＳは大きい事務所でないと行えないとか︑ た︒私はそれが普通だと思っていたのですが︑のではないでしょうか︒

部長になってみると︑自分の顧問先の会社につるスタッフが育ったことです︒もうひとつは︑個人事業から組織的な経営へ︒どの税理士事ずばぬけて優秀でないと行えないといったもの

いてよく知らないスタッフが多いことに気づき

常に管理会計をベースに会社を見るという意識
確かに税務に関しては一生懸命見ているのでるという意識が高くなったことです︒実は︑当がついたことです︒そして︑３つ目は仕事を取

私はもともとＯＡＧ税理士法人に勤めて続いて︑株式会社ＯＡＧコンサルティン

ではないと思います︒もし︑現状に何かわだかました︒

税理士事務所を経営されている先生方の中にまりを感じることがおありなら︑ぜひＭＡＳにすが︑その会社が何を売り︑どういうコスト構社のクライアントは全て新規の企業なのですが︑触れてみてはいかがでしょうか︒
樋口造を持っているのかは知りません︒累積した損

そこにかじを切ったことで︑あるものをこなす

加藤先生はとても思いの強い方です︒よく加藤先生から当社の相談窓口に電話がかかっ益しか見ておらず︑直近単月の成績がどうだっお客様の反応はいかがでしたか︒

だけではない風潮が生まれました︒てくるのですが︑お客様のことと自分の成長の両方を真剣に考えていることが伝わってきます︒ たのか︑悪かったとしたらその原因は何なのか︱︱
業績が赤字でも黒字でも︑常に社長のパート長をはじめ後継者や幹部の方々でプロジェクトと聞いても答えられないのです︒

も 苦 労 さ れ て い る と 思 い ま す が︑ そ れ が 功 をナーとして機能する必要があるのだと教えなけチームを組んでもらいます︒そのメンバーが成加 藤 先 生 の 要 求 水 準 は 高 い の で︑ 職 員 の 方

奏 し て︑ わ ず か ２ 年 で Ｍ Ａ Ｓ 事 業 の み で 数 十ればならないと考えていたときに︑会計コンサ

当社のやり方は︑お客様の企業内で︑社件 の 新 規 顧 客 を 獲 得 し︑ Ｍ Ａ Ｓ 事 業 の 売 上 はルティングとしてのＭＡＳに興味を持ちました︒ 長したことに対する喜びの声が大きいですね︒

田中

４０００万円を超える実績を上げています︒そ2014/05/22 12:13

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幹部教育で悩んでいる経営者は意外に多いのではないでしょうか︒

ある程度組織化された会計事務所がＭＡＳをスタートしようとすると︑既存の従業員とて︑任せられるという気持ちにもなっています︒ 加藤
それぞれに得意分野があると思うので︑もう少の強みはそれがないことです︒その意味では︑のあつれきがあると思うのですが︑私の事務所また︑顧問先のお客様からの紹介を増やせる

毎月スターが変わるような︑職員一人ひとりのし企業としての幅を広げたいですね︒

で約２億円超の事業化に成功しています︒ＭＡような会社にしたいと思っています︒現在の売実力がずばぬけた事務所をつくりたいと思って

ＯＡＧコンサルティングは設立から５年Ｓ拡大を全て新規に切り替えようとしていたと上の内訳は︑セミナー参加者とＭＡＳ契約を結樋口きに︑赤坂見附から四谷三丁目まで自転車で飛その頃からずっと思っているのは︑田中社長

割︑金融機関からの紹介が２割︑顧問先からの約を結んでいるお客様の黒字化に伴う増額が２拡大を急ぐのではなく︑人の成長に合わせた組人事戦略を重視していきたいと考えています︒

そのため︑今後は採用活動や人材教育など︑います︒

はＯＡＧコンサルティングのために動くのでは紹介が３割です︒この紹介の割合をさらに高め織づくりを考えています︒３年後までの中期計び込み営業をされたことが印象に残っています︒ んで得られるものがおよそ３割︑既にＭＡＳ契なく︑ＯＡＧグループ全体のために動く方だとていきたいと考えています︒

人くらいの筋肉質な組織をいうことです︒グループ全体から見れば︑﹁社画では︑従業員数︱︱

いと責任も生まれません︒会社を経営する側にらなければならないと考えています︒そうしなしていないので︑まずＭＡＳ専門の会社をつく︱︱

田中社長はいかがでしょうか︒

ドになるような組織になれたらよいと思います︒

生を送り出し︑当事務所での勤務経験がブラン最終的には人材を流動化させ︑どんどん卒業つくりたいと考えています︒

立って初めて︑本当の意味での経営マインドが今まで培われたＭＡＳ事業の経験をもと︱︱ＭＡＳと一口にいってもさまざまなものがありますが︑より会計コンサルティングの専

田中
また︑通常の顧問料に︑例えば１万〜２万円

門性に特化した部分を強みにしながら業務を拡持てるのではないかと思っています︒

づくりをしていこうとお考えですか︒まずは︑富山先生に伺います︒

ヤーとして本当に楽しい時間を過ごしました︒

したのですが︑最初に走りだしたときはプレー経営のことをしっかりと考えてメニューとして所を目指します︒単に税務や会計だけでなく︑組織としては︑ＭＡＳでオンリーワンの事務た︒しかし︑実際の人数と１人当たりの時間単えています︒前年は売上が伸びて利益も出まし

目に入りましたが︑一番の課題は利益率だと考また︑ＯＡＧコンサルティング設立から５年ＡＳ﹂ができないか︑現在試行錯誤しています︒ 大していきたい思っています︒

しかし︑案件が増えてくると組織化していかね提供し︑実績も上げてくれると認識していただ

価を計算してみると︑驚くほど低い額でした︒

加藤先生の先ほどのお話を聞いて思い出ばならず︑つらいこともありました︒ただ︑樋けるような事務所になりたいと思っています︒
続いて︑加藤先生にお聞きします︒

名程度のスタッフがいますが︑今期は提案の2014.06

実務経営ニュース

富山

程度の小額を上乗せしてもらい﹁コンパクトＭに︑今後どのような業務戦略︑商品戦略︑組織ＭＡＳ業務から生まれる展望

岡先生はいかがでしょうか︒

内事業家﹂として常に自分が何をすべきかを考口社長からも先ほどお話しいただいたように︑︱︱

私たちは現時点でＭＡＳ業務がひとり立ちやっと最近︑スタッフが育ってきたと感じてい20

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岡

MAS事業化支援で拡大を後押しする株式会社インターフェイス

えています︒

INTERVIEW

段階で工程表をつくり︑実績時間を全部入力し︑になれません︒私はスタッフにも幸せになってこのままではお客様が幸せでも︑ＯＡＧは幸せ

タッフの頑張りにも感謝しています︒しかし︑んでいただけるのは分かっています︒また︑ス質の高いＭＡＳを提供できれば︑お客様に喜フォーカスし︑その要因の経営実態に気付きをではありません︒会計データを駆使して課題をあります︒コンサルタントのような提案や指導開発・組織など︑踏み込んだ会話をする必要が営実態を理解し︑経営戦略・営業・生産・商品だけでは︑成果は提供できません︒指導先の経もたらす根幹のテーマです︒財務的側面の支援

営支援俱楽部﹂です︒現在１３０件ほどの事務ーし︑実践可能なノウハウを提供するのが﹁経樋口お聞かせください︒││会計事務所事業とのシナジーが明確です︒

手段で︑新規企業のセカンド戦略です︒皆さんいう戦略です︒加藤先生はさまざまな紹介獲得

山先生や田中社長は︑新規拡大をセカンドでともらいたいので︑時間は徹底的に管理するとい与え︑行動を変える︒経営者の持つ能力を最大所様をご支援していますが︑３００件まで増やまず﹁サービスモデル﹂です︒企業に成果をうスタンスです︒それができないと︑スタッフ限引き出すサービスです︒皆さんはこのツボをしたいと思っています︒人口徹底的に管理したいと思います︒

もいつか離れて行くのではないかと危機感を持マスターしておられます︒

万人に１ロセスの確立です︒皆さんは独自の勝ちパター込み客発掘から契約に至る︑一連の効果的なプ２つ目は﹁マーケティングモデル﹂です︒見す︒当然︑税務顧問先も増えます︒

会計事務所﹂をつくっていただく勘定になりま事務所︑地域における圧倒的な﹁顧問先育成型

万〜

ＭＡＳ事業化の５つのモデルを全てカバ

最後にインターフェイスの今後の展望をっています︒

ＭＡＳ事業化のポイントと今後の展望３つ目は﹁組織モデル﹂です︒ＭＡＳ事業のラーニングシステム﹂を併用し︑全国の事務所中心ですが︑インターネットで学習できる﹁ｅ今まではリアルな集合型コンサルティングが立ち上げは︑担当者選任が重要です︒受注が増様がＭＡＳ講座に参加しやすいようにしました︒

ンを確立されています︒

での取り組みや︑これからの展望について話をえると優秀な人材の採用が鍵になります︒私たまた︑ｅラーニングの﹁学習会員﹂と称した︑樋口社長に伺います︒４人の方にこれま伺いました︒全体の感想と︑ＭＡＳ事業化の成ちの人材採用ノウハウをベースに︑皆さんなり月１万円という低価格なＭＡＳ基本学習システ︱︱

功のポイントをお聞かせください︒に工夫され︑進化しておられます︒
４つ目は﹁管理モデル﹂です︒ＭＡＳ指導案

会計事務所こそが地域企業を育成し活性化で実は︑私も会計事務所の出身で︑系列のコンサルティング会社の責任者をしてきました︒

件が増えると︑事業として収益性や生産性の実きる︒そのような業界の長年の夢を現実のもの

樋口

ＭＡＳ事業化が進まない理由も理解しているつ現のために品質・納期・原価の管理体制が必要

本日は貴重なお話をありがとうございまます︒

した︒皆様の今後いっそうの躍進に期待してい︱︱にしたいと思っています︒

ムもリリースしました︒

もりです︒だからこそ︑当初は成果を出してい設法人拡大に強い岡先生は︑若い顧問先育成でそして︑そもそもの﹁戦略モデル﹂です︒新ただけるか心配でした︒しかし約５年が経過し︑ となります︒
今日の先生方のような成果が次々と生まれていることが本当に嬉しいです︒

ＭＡＳ事業化には︑５つのモデルが必要です︒ 顧問料アップを︑強い紹介拠点を開拓された富82014.06

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