Social

事業戦略

Highlight「経済的価値」の創造「社会的価値」の創造

会社概要

社会 Social「社会的価値」の創造 －社会－

在来線・グループ事業～社会基盤の維持・発展～

JR東海グループの事業展開
当社グループでは、運輸、流通、不動産、その他の各事業及び高架下の開発や、駅ビル等の不動産賃貸等を行っていを展開しています。運輸部門では、鉄道事業とバス事業を、ます。その他の事業部門では、ホテル事業や旅行業、広告業

当社は、東海道新幹線とネットワークをなす東海地域の在来流通部門では、百貨店の運営や駅・車内における物品・飲食等を展開しているほか、鉄道車両等の製造、各種鉄道設備線、さらには名古屋駅におけるJRセントラルタワーズとJRゲー物等の販売サービスを行っています。不動産部門では、駅の保守・検査・修繕等を行っています。

トタワーに代表される、鉄道事業と相乗効果が期待できるグ

J R セントラ ル タワ ー ズ・J R ゲ ートタワ ー の 2 館 一 体 運 営

ループ事業の強化に継続して取り組むことで、事業収益の拡大を図るとともに、社会基盤の維持・発展に貢献しています。

当社最大の駅である名古屋駅の開発はグループ事業の柱の経済発展に大きく貢献しました。今後も両ビルを一体的にであり、2000年に開業したJRセントラルタワーズ（以下、「タ運営し、事業コンセプトの棲み分けによる相乗効果の発揮やワーズ」）と2017年に開業したJRゲートタワー（以下、「 ゲー営業連携を通して、事業収益の拡大を図ります。

トタワー」）は、名古屋のランドマークとして定着し、中部圏

地 域 の 社 会 基 盤として の 使 命
名古屋・静岡を中心とした地域に根差した在来線運営をJ Rセントラルタワーズています。

日本の大動脈輸送と一体的に行い、人々の生活を支えていまた、普通列車についても、快速列車体系の整備、発車時刻ます。当社が運営する12線区の在来線は、営業キロでは約の等間隔化、朝夕の通勤時間帯を中心とした列車の増発・増結

1,400kmと東海道新幹線の約2.5倍の距離に相当し、通等、ご利用いただきやすいダイヤの設定に努めています。加え勤・通学をはじめとする日常生活の移動手段、つまり、地域て、新形式の通勤型電車315系の営業運転を開始しました。今の社会基盤としての使命を果たしています。これまで新型

後、2025年度にかけて、名古屋・静岡都市圏を中心に順次投入車両の投入やそれに伴う速達化、フリークエンシーの向上します。これら新車の投入により、安全性や安定性、快適性、利等、サービス向上の取組みを進めてきました。

便性といったお客様サービスの向上、環境性能のさらなる向特急列車については、新幹線との接続の充実により、新幹線・在来線一体となったネットワークの整備や、季節やイベ上 等を実 現します。

ントによる需要の変動に合わせた増発・増結により弾力的延床面積約417,000㎡を誇ります。

ング 売 場 のリニューアル 等を実施し、収 益 の 確 保を図りました。

オフィスは、開業以来高い入居率で推移しており、入居

名古屋マリオットアソシアホテル

状況はほぼ満床となっています。ジェイアール名古屋タは 、駅 直 上 の 立 地や 高 層 階 から

カシマヤは、駅直上という好立地を活かして、高い集客の眺望、グレードの高い設備等に力を発揮しています。2021～2022年度にかけて、リビよりご好評を得ています。

タワーズに隣接し、商業施設、ホテル、オフィス等で構性と機能性を両立した宿泊主体型のホテルとして、名古成された高さ約220m、延床面積約260,000㎡の高層屋マリオットアソシアホテルと合わせて幅広いお客様に複合ビルです。

ご好評をいただいています。

オフィスは、将来の中央新幹線名古屋駅の直上に位置タワーズと一体で管理・運営を

2 0 2 2 年 度からは、特 急「ひだ」にてハイブリッド方 式を採する好立地にあり、入居状況はほぼ満床となっています。

行うことで、効率性を追求すると用した新型特急車両HC85系の営業運転を開始しており、タカシマヤゲートタワーモー ルは、約 1 6 0 のファッショ

ともに、タワーズにはない新たな2023年度にかけて、特急「ひだ」「 南紀」のすべての列車にン・雑貨等のショップを集積させ、隣接する百貨店では捉コンテンツを加え、2館での魅力えきれていないカテゴリー・価格帯のショップを取り揃えを一層高めています。

両では国内初の最高速度120km/hでの営業運転を実現し新型特急車両HC85系

沿 線 地 域と連 携した 営 業 施 策 の 展 開
当社の沿線は多くの観光資源に恵まれています。沿線観携し、魅力ある観光素材・商品の開発や観光列車の運行等を行い、地域の活性化に寄与するとともに、新幹線・在来線る観光資源について、駅や列車内、ホームページ等で宣伝のより一層のご利用拡大に取り組んでいます。

を行うとともに、様々な営業施策を実施し、観光需要の喚起

事業環境の変化に対応すべく、低コスト化と効率的な業務執行を徹底し、グループ各社の経営効率を磨き上げていきます。また、鉄道との相乗効果で培った力を活かし、新たな事業展開を進め、収益力のさらなる拡大を図ります。に努めています。
例えば、人里離れた山間にある駅舎や風光明媚な区間を走行する飯田線において、急行「飯田線秘境駅号」を観光需要が高まる時期に運行し、非日常感溢れる鉄道の旅を提案しています。さらに、当社の駅を基点として駅周辺の観光名所を散策できる予約不要、参加費無料の「さわやかウォーキング」を展開しています。このほか、JR6社で行うデスティ

東海旅客鉄道株式会社 統合報告書 2023

タカシマヤ
ゲートタワーモールています。名古屋JRゲートタワーホテルは、客室の快適グループ事業の収益力強化

光地の地元の方々や旅行会社との連携を深めつつ、魅力あネーションキャンペーンを通じて、自治体や旅行会社等と連タカシマヤ
キッチン＆テーブルウェア
売場リニューアルJ Rゲートタワーな輸送力設定を行うことで利便性を高めています。さらに、投入を進めました。HC85系は、ハイブリッド方式の鉄道車

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商業施設、ホテル、オフィス等で構成され、高さ245m、小和田駅と急行「飯田線秘境駅号」

アソシアホテルでは、スイートルームの全面改装を行い、富裕層やインバウンドの顧客ニーズに対応していきます。
沿線の不動産開発は、京都駅八条東口より徒歩3分の場所に土地を取得し、国内外のお客様にご利用いただける魅

例えば、グループ各社の経営効率向上では、駅構内商業

力 あるホテルを2 0 2 6 年 度にの魅力向上と収益力強化を目的として、東海キヨスクとジェ開 業 予 定 で す 。ま た 、2 0 2 3

イアール東海パッセンジャーズを2023年10月に合併し、年 1 0月にはJ R 東 海グ ル ープ

JR東海リテイリング・プラスが発足しています。ジェイアーの 駅 商 業 施 設（ 約 1 , 0 0 0 店 ）ル 名 古 屋タカシマヤでは 、メンズゾ ーンの 新 設を含 むラで 利 用 で き る 共 通 ポ イ ント

グジュアリーゾーン大規模リニューアルを段階的に進め、サービス「TOKAI STATION

2023年9月29日にグランドオープン、全52ブランドと東POINT」を開始しました。

「TOKAI STATION POINT」
メインビジュアル

海地区最大級の品揃えを実現しています。名古屋マリオット
東海旅客鉄道株式会社 統合報告書 202354