【特集】Start up your
188 INTERNET magazine 2000/6

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

確実にSOHOのビジネススタイルは変わった。かつては、すべてを自前で完結しなければならず確実に技術的ハードルを越えなければならなかった。しかし、状況は一変した。すべてをアウトソーシングすることで、インターネットのビジネ
スは「手間のかかるもの」から「誰でもできるもの」へと変化したのだ。そして、
これは既存のビジネスを変えるものへと進化する。

.com

井上尚司+編集部

office!
Photo: Nakamura Tohru
Illust: Harada Kaori

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

INTERNET magazine 2000/6

189アウトソーシングならすぐにビジネスが始められる

もう1度
ついて

SOHOに

SOHO規模のビジネスなら、ビジネス以外の面倒な作業は一切したくないというのが本音だ
ろう。これに応えてくれるのがさまざまなアウトソーシングサービスだ。無駄なコストをかけずにビジネスを成功させるためにも、これからのSOHO企業はアウトソーシングが必要になる。

考えよう

かつてSOHOは面倒なものだった
インターネットによってにわの知識は必須であることが前提であったからだ。
このため、挫折をしてしまったSOHOユーザーも少なくはなかっただろう。

かに「SOHO」というオフィス

スタイル、ワークスタイルが脚光を浴びた。ネ

アウトソーシングですべてできるットワークがあるから外部とのコミュニケーシ

企業のオリジナルのドメイン名でメールアド

ョンが比較的簡単になり、SOHO という小規

レスを持ったり、ウェブサーバーを運営したり模なオフィスでも十分にビジネスに威力を発揮

するには、自前でサーバーを持つのがあたりまできるようになった。しかし、社内の情報共有えだったが、ここ最近で状況は一変している。

に使われるメールサーバーや企業のウェブサー

ホスティングサービスは自前でサーバーを持たバーの構築は一からマシンの設定するとなるとなくても、ウェブサーバーやメールサーバーを非常に敷居の高いものだった。というのも、最簡単に使えるのだ。しかも、ドメイン名を自由

低でもサーバーのセットアップとネットワークに付けられ、サーバーの管理もホスティング業

これがドットコムオフィスの作り方だ！

1

接続回線を選ぼう

アウトソーシングといえどもインターネットに接続するには

2

ドメインを登録しよう

ビジネスをインターネット上で展開するためには、やはり回線やプロバイダーの接続サービスは必要だ。ビジネス的観

ブランドとなる「ドメイン名」が必要だ。そこで、ドメイン

点からどのような回線を選べばいいかを解説する。

名が持つ意味から登録の仕方までを詳しく解説する。

S192 ページ190 INTERNET magazine 2000/6

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S196 ページ

SOHO（ソーホー／Small Office Home Office）：数人で構成する小規模事業者や個人事業者、そのオフィスのこと。コンピュータネットワークの発達により、離れた場所での共同作業が行えるようになったため、近年増加している。
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者がすべて行ってくれる。もちろん、こういっサーバーはすべてアウトソーシングする

たサービスは以 前 よりなくはなかったが、

オフィス

メール
サーバー

SOHO ユーザーが毎月手軽に固定費を支払うほど安価ではなかった。

ASPでビジネスの効率を図る
SOHO という環境でビジネスを行うためには、少人数であってもビジネスにかかわるすべてをこなさなければならない。だから「アウトインターネット

ソーシング」なのだ。
業務のアウトソーシング化はSOHOだからこ

ウェブ
サーバー

そすぐにでもできる。ホスティングサービスがいい例で、インターネット上にオフィスを構えるためのすべての運用は業者にまかせて、ビジネスの根幹だけに専念すればいい。もちろんある程度のコストはかかるが、新たな人件費をかけるよりもずいぶんと安くつくはずだ。
いま話題となっているASP（Application
Service Provider）はインターネットを使ったアウトソーシングサービスだ。 これからのSOHO はASP をうまく組み合わせて効率よくビジネスを展開することが必須となる。そこで、

ASP
サーバー

この特集ではインターネットでビジネスを始めるための、新しいSOHO スタイルの構築方法

サーバー類はすべてインターネット上におかれたサービスを利用する。これによってマシンの管理から開放されるとともに最新のシステムを利用しつづけられる。

を解説しよう。

3

ホスティングサービスを選ぼう

4

アウトソースでビジネスを拡大しよう

インターネットのビジネスで不可欠なのがホスティングサ

現状では、インターネットですべてをアウトソーシングでービスだ。メールからウェブといった基本的なサービスをどきないが、SOHOだからこそ活用できるアウトソーシングサ

ういった視点で選べばいいかを解説する。

ービスについて展望も含めて解説する。

S200 ページ
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ASP（エー・エス・ピー／Application Service Provider）：自分のPCにアプリケーションソフトを持たず、インターネットを使って社外のデータセンターにあるアプリケーション
ソフトを利用できるサービスや業者のこと。マイクロソフトの「オフィス」を使用時間に応じて課金するサービスなどが有名。
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S204 ページ

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191

.com

office!

ドットコムへの第一歩は、まずはインターネットに接続する回線を選ぶことから始まる。

接
続
回
線
を
決
め
よ
う

ま
ず
は
つ
な
ぐ
こ
と
か
ら
始
め
る

ダイアルアップと常時接続ではどちらを選ぶべきか。
通信料金はいくらでスピードはどのくらい必要か。
こうした点を十分に検討して、コストパフォーマンスの高い回線を選ぼう。

井上尚司

接続回線の種類を選ぶ
ダイアルアップと常時接続

選ぶ基準は料金だけではない

メールのやり取りやホームページの更新など、

ダイアルアップ接続の場合には、ISDNの利

インターネットをどのように使うかにかかわら用料とプロバイダーの利用料の両方を支払うこずインターネットへのアクセスが必須である以とになる。安く押さえるためには、固定料金の上、何らかの形でインターネット接続サービス

プロバイダーを選んだり、タイムプラスなどのを利用し、アクセスラインを確保しなくてはな

割引サービスを利用することも重要だ。一方、らない。インターネットへのアクセスラインにO C N エコノミーはどれだけ使 っても月 額も各種あるが、それらを大きく分けると、ダイ

32,000円の固定料金だ。

アルアップ型と常時接続型の2つになる。

しかし、料金的にはほとんどの場合でダイアダイアルアップ型はおなじみの接続方法で、ルアップ接続のほうが安くなる。すべての料金

モデムと電話線があればすぐにでも接続はできを合計しても、月額 32,000 円を超えるのは、る。ただし、ここではビジネスでの利用という

毎日7〜8時間接続するようなかなりヘビーな観点から、オフィスのすべてのパソコンをイン使い方の場合だけだ（下図参照）。速度的にターネットに接続することを最低条件として考は、ISDN は64Kbps でOCN エコノミーはえることにする。こうした場合には、やはり回128Kbpsという違いはあるが、ISDNでも2回線はISDN を使うのがもっとも効率的になる。

線を同時に使えば128Kbps になる。プロバイ

一方、常時接続型のサービスとしては、料金

ダーの料金コースや通信料は高くなるが、それも手頃でほぼ全国で利用できるNTTのOCNエ

でもまだ料金は32,000 円を超えないケースもコノミーが代表的な存在となる。

多いだろう。

機能的には、ダイアルアップ型と常時接続型

ただし、常時接続には時間を気にせずに使えにはあまり大きな違いはない。特に、メールやるという心理的なメリットがある。料金を気にウェブはホスティングサービスを利用するのでするあまり、インターネットの利用が消極的にあれば、アクセスラインはどちらでも同様に使なってしまっては、導入する意味が薄れてしまえる。したがって、アクセスラインを選ぶためいかねない。以下のページでは、各アクセスラには料金や速度、さらには利便性で判断する

インについて説明するが、こうした料金以外のことになる。

メリットについても検討することをお忘れなく。

ダイアルアップで月額 32,000円になるのは？
64kbps（ODN・ベーシックプラン）→

217 時間 15 分

【内訳】

→

95 時間 55 分

【内訳】

プロバイダー代

1,950円

プロバイダー代

5,000円ISDN基本料

3,630円ISDN基本料

3,630円

INSタイムプラス

192 INTERNET magazine 2000/6

128kbps（@nifty・無制限コース）

350円

INSタイムプラス

350円

ISDN通信料

26,070円

ISDN通信料

23,020円

合計金額

32,000円

合計金額

32,000円

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アクセスライン：ユーザーからプロバイダーまでの回線のことを指す。これまではアクセスラインはNTTの電話回線や専用線に限られてきたが、最近ではCATVや無線などが新たなアクセ
スラインとして注目されている。
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ダイアルアップ接続でも十分に使える
アカウントが1つで済む場合

ダイアルアップルーターを使う
インターネット接続への第一歩として使いやインターネットオフィス

すいのは、ダイアルアップ接続だ。最初はそれほど利用することはないのが普通なので、費用

ダイアルアップ
ルーター

メール

も少なくてすむ。また、用意する設備も面倒なものはないので手軽である。ダイアルアップ接yamada続を利用するには、電話回線とコンピュータ間

接続アカウント
プロバイダーとを結ぶ接続装置が1つ必要になる。電話回線
は、ISDN 回線を1 回線ダイアルアップ接続専用に用意するべきだ。そうすれば、必要なときにインターネットに接続できるし、通信量によメール

tanaka

ホスティングサービスを使え
ば、プロバイダーへの接続ア
カウントは1つでもいい。

っては128Kbpsの利用も可能となる。
接続装置としては、TAの選択も考えられる

メール

メールサーバーyamadatanakasato

が、複数台を接続するためにはダイアルアップ
ルーターを使うのがもっとも効率的だ。将来的

satoにOCN エコノミーなどの常時接続への移行を

ホスティングサービス

考えたときにも、ダイアルアップルーターはそのまま簡単に利用できる。

複数アカウントは必要ない

複数アカウントが必要な場合

機材が用意できたら、次はプロバイダーの選択だ。まず注意しなければならないのは、個人

オフィス
ダイアルアップ
ルーターと法人の契約の違いだ。大きく異なるのは料金

接続アカウントの支払い方法で、多くのプロバイダーでは、個人契約はクレジットカード払い、法人契約は請

yamada

求書払いとなる。請求書払いのほうが会社としての会計処理は楽になるが、クレジットカー

自 宅

ドでも明細があれば処理は可能だ。

接続アカウントモデム

個人契約と法人契約では、利用できるアカ
ウント数も異なる。個人契約ではアカウントはtanaka

自宅やモバイル環境も併用する場合には、複数のアカウントが必要になる。

1つしか持てないのが普通だが、法人契約ではアカウントは必要に応じて複数個持てる場合が外出先

メールサーバーyamadatanakasato

携帯電話多い。ただし、今回のようにダイアルアップル

接続アカウントーターを使って接続する場合には、接続アカウ
ントは1 つあれば十分だ。メールもホスティン

ホスティングサービス

sato

グサービスを使うのであれば、プロバイダーに複数のアカウントを持つ必要はない。複数アカ

金のところを選べばいい。こうした料金体系の

月額2,000 円程度が必要になるが、合計でもウントが必要となるのは、自宅やモバイルなど

プロバイダーは深夜には混雑が見られるものの、

6,500円程度で64Kbpsが使い放題になる。現複数地点からアクセスする場合のみとなる。

昼間であればほとんど問題はない。

在ダイアルアップ環境のオフィスにとっては、

ホスティングとの併用がおすすめ用していくうえで料金や速度に不満が出たら、

ただし、このサービスは現在のところは試験

OCNエコノミーへの移行をしていく、というのサービスという状態で、利用できるのも東京とがアクセス回線選びのセオリーだ。

大阪に限られている。今後は全国の主要都市

まずは、こうした形での接続から始めて、利インターネットへの第一歩としては、インターネット接続プロバイダーはアカウント1 つので開始される予定なので、ぜひとも注目してお個人向けサービスを利用し、メールなどは専用のホスティングサービスを利用するというのがかなりのコストダウンにつながるサービスだ。

IP接続サービスに要注目きたい。

おすすめだ。各プロバイダーの料金については、NTT の「IP 接続サービス」は、月額4,500

本誌巻末の料金表を参考にしていただきたい

円でISDNの64Kbpsが使い放題になる注目のwww.ntt-east.co.jp/teigaku/（東日本）

が、プロバイダーは月額2,000円程度の固定料

新サービスだ。これにプロバイダー料金として

www.ntt-west.co.jp/ipnet/ip/（西日本）

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TA（ティー・エー／Terminal Adaptor）：ISDNの通信機能を持たない機器をISDNで通信できるようにするためのアダプターのこと。信号の変換や速度の変換がおもな役割。

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193

OCNエコノミーで常時接続を手に入れる
128Kbps、月額32,000円

OCNエコノミー＋ホスティングサービス

インターネットを利用する頻度が高まって、オフィス

料金やスピードに不満が出てきたら、ダイアル

NTT

アップ接続からOCN エコノミーへの切り換え
ルーター

時期だ。OCNエコノミーはNTTが提供するイ
ンターネットサービスの1つで、常時接続タイ

OCNエコノミー
最大128Kbps

プの中では安いサービスとなっている。料金は
月額32,000円固定で、速度は最大128Kbps、新規導入時には施設設置負担金の72,000円は必要なく、契約料800円と工事費のみでよい。

ホスティングサービス

OCNエコノミーはメタル線を利用するので、既設の配線があれば工事費も安く済ませられる。

xx-unet.ocn.ne.jp

また、OCN エコノミーのインターフェイスは
ISDN と同様なので、ほとんどのISDN 用のダ
ホスティングサービスを使えば、オフィス内は
OCNのサブドメインでも構わない。

イアルアップルーターがそのまま利用できる。
OCN エコノミーの128Kbps という速度は、

www.xx.co.jp
ウェブサーバー

あくまでもアクセスラインの速度であって、イ

info@xx.co.jp
メールサーバー

ンターネットが128Kbps で利用できるというわけではない。いわゆるベストエフォート型のサービスなので、速度はバックボーンやインタ

自社内でサーバーを立てる場合
NTT

オフィス

ーネットの混雑度に左右される。とにかく、ど外部へのアクセス

んなにすいていても最高で128Kbps と考えてルーターおけばいい。

OCNエコノミー
最大128Kbps

ホスティングとの併用が効果的
OCN エコノミーの利用法には、独自ドメイサーバーへのアクセスンを利用する方法と、OCN のサブドメインを利用する方法がある。独自ドメインを利用する
オフィス内にサーバーを置くこともできるが、サーバーへのアクセスで回線の帯域が狭くなる可能性がある。

場合、自分の側でDNSサーバーを用意するか、
ウェブサーバー
www.xx.co.jp

あるいはOCNのホスティングサービスを利用しなければならい。ホームページやメールをOCNにホスティングするのならいいが、そうでなく他のサービス会社にホスティングする場合は、

メールサーバー
info@xx.co.jp

OCN のサブドメインを利用する方法で申し込みを行う。

xx.co.jp

一番のおすすめは、OCNはサブドメインを利用する方法にとどめ、独自ドメインによるホー

30,900円とOCNよりも安くなっている。ただて運良くエリア内であれば、こうしたサービス

ムページやメールは、他のホスティングサービ

し、OCN エコノミーはほぼ全国で利用できるを検討するのもいいだろう。

ス会社に任せることだ。こうすれば、設定、運が、こうした他社のサービスは利用可能なエリ

DION

用、管理の手間が省け、そのための人材を確

アがかなり限られている。サービス内容はOCN

NEWEB

保する必要がなくなるからだ。なお、OCN エとほとんど同じなので、各社のページで確認し

ODN

www.dion.ne.jp
www.neweb.ne.jp
www.odn.ne.jp

コノミーは申し込みから開通までに約1か月はかかるので、実際に申し込む際にはゆとりを持って申し込むことが必要だ。
OCN エコノミーと同様のサービスは、NTT以外の通信事業者からも提供されている。日本テレコムのODN、DDI のDION、KDD のN E W E B などが代 表 例 で、 いずれも月 額

194 INTERNET magazine 2000/6

OCNアクセスラインを使った常時接続
名称

初期費用

月額料金

サービスエリア

OCNエコノミー

3,800円〜

32,000円

ほぼ全国

DIONスタンダード

3,000円

30,900円

49地域

NEWEBアクセス3

3,000円

30,900円

86地域

ODNエコノミー

別途相談

30,900円

17地域

この他にも、OCNアクセスラインを利用した常時接続が地域によっては存在する。
詳細については430ページの料金表を参照のこと。

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ベストエフォート型：通信速度が保証されないネットワークサービスのこと。サービスとしては速度はその時点での最善を尽くすように努力するが、最悪の場合にはまったく通信できないケースもありえる。
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さらに高速の接続環境

次の選択肢は1.5M

りも安く設定されている。このため、128kbps

数人程度のオフィスであれば、OCN エコノの次の選択肢は事実上1.5Mのみと考えていい。

ミーの128kbpsで遅いと感じることはほとんど専用線サービスは、NTT 以外にもTTNet のよNTT専用線の月額料金
ディジタルアクセス

通常の専用線

64K

28,000円

77,000円

128K

38,000円

90,000円

192K−

191,000円
200,000円

ないといっていいだろう。しかし、社内にサーうな電力系の通信会社も提供しているが、料バーを置く場合や、数十人規模のオフィスでは

金体系はやはり同じような傾向となっている。

256K

−

128kbps では不十分で、さらに高速な専用線

このため、多くのプロバイダーでも1.5Mbps

512K

−

232,000円の接続サービスを主力メニューとして用意して

1M−

298,000円

1.5M

152,000円

337,000円

による接続を検討することになる。
専用線接続の場合には、NTTに支払う専用いる。接続料金は月額10 万円〜15 万円程度

線の料金と、プロバイダーの接続料金が別々にで、専用線の料金と合わせて月額30万円前後必要となる。ここで問題になるのが専用線の料のところで各社が価格競争を行っている。

通常の192Kの専用線よりも、ディジタルアクセスの1.5Mのほうが安い。このため、多くのプロバイダーではディジタ
ルアクセスを使った1.5Mのサービスを主力商品としている。

金体系だ。15km以内の距離の場合、128kbps

現状では、OCNエコノミーと1.5Mbpsの接の専用線は月額90,000円だが、192kbpsにな

続サービスの間の中間的なサービスが存在しな

プロバイダー名

料金コース

ると19 万 1,000 円と一気に倍額以上となる。

い。そのため、月額 32,000 円の次のサービス

AT&T WorldNet MIS

バリュープラン

これは、128kbps までの専用線は通常の電話

は、いきなり月額30万円となってしまう。もちろ

C&W IDC

1.5Mスタンタード

277,000円

線 と同 じメタルケーブルが用 いられるが、ん、1.5MbpsはOCNエコノミーに比べてはるか

IIJ

T1スタンダード

298,000円※

192kbps以降は光ファイバーケーブルが用いらに高速だが、費用面では導入できる企業は限ら

OCN

スタンダード350,000円

れるのが主な理由となっている。

れてしまうだろう。

TTCN

エコノミークラス

248,000円

UUNET Japan

プレミアムスマート292,500円※

また、NTT の専用線には監視や修理といっこの中間を埋めるサービスとして期待されてた保守サービスを簡素化した「ディジタルアク

いるのが、CATVやADSLといった新しい常時セス」というメニューがあるが、ディジタルア

接続サービスだ。どちらのサービスも利用可能

クセスでは64kbps、128kbps、1.5Mbpsの3エリアが狭いという問題点があるが、オフィス

種類の速度のみが提供されている。しかも、をこれから構える際には、こうしたサービスが1.5Mbpsの料金は通常の専用線の192kbpsよ利用できるかどうかを検討事項に加えておこう。

1.5Mの常時接続サービス（接続回線料を含む料金）
月額料金
337,000円※ DSUのレンタル料を含む

CATVとADSLがこれからの狙い目だ
低価格な常時接続として人気の高いCATVイ

法人向けCATVインターネットサービスの例

ンターネットだが、現在のところは個人向けのササービス名（料金コース）

月額料金

速度

IPアドレス

提供地域ービスが主流となっているため、オフィスで利用

ALLNET（高速LAN）

30,000円

上り300K、下り1.5M

固定グローバル8

関東地区6局

するにはさまざまな制約がある。まず、法人でのROSENET（スタンダード）

32,000円

上り128K、下り256K

固定プライベート8

東京都港区

加入が可能かどうか、複数台の接続はできるか。

MEDIACAT（ビジネスサービス）

28,000円

上り150K、下り300K

固定プライベート8

愛知県名古屋市

ZAQインターネット（スーパー）

28,000円

上り128K、下り256K

固定グローバル16

関西地区23局

オフィスビルやマンションの配 線 の問 題 で、
CATVインターネットが利用できないケースも多い。しかし、いくつかのCATVではすでに法人向けのメニューを用意しており、価格とスピードの面からはかなりおすすめのサービスとなっている。
オフィスがCATVのエリア内であるならば、まずADSLサービスを提供しているプロバイダー
サービス名
東京めたりっく通信

一方、ADSL の場合には、電話線を使うので

速度

IPアドレス

提供地域

6,300円

上り250K、下り640K

DHCPプライベート

8,800円

上り270K、下り1.6M

DHCPプライベート

NEWEB

6,300円

上り224K、下り512K

DHCPプライベート1

WAKWAK

6,980円

上り224K、下り512K

固定グローバル1

東京

OCN

7,100円

上り224K、下り512K

固定グローバル1

東京、大阪

ODN

7,100円

上り224K、下り512K

固定グローバル1

東京、大阪

NewCOARA

7,100円

上り224K、下り512K

固定グローバル1

大分

は相談してみるのが得策だ。

CATVのような制約はない。しかし、現状では試

月額料金

東京

東京

験サービスのため、利用可能なエリアが極端に限られている。こちらも価格的にはとても魅力的な
常時接続なだけに、一刻も早い正式サービスの開始とエリアの拡大に期待したい。

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ディジタルアクセス：NTTが提供する専用線サービスの名称。通常の専用線サービスに比べて故障監視機能や修理対応時間などの保守サービスを簡素化することで、価格を低く抑えている。
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195

.com

office!

インターネット上で会社の存在をアピールするのに重要となるのがドメイン名だ。

と
に
か
く
ド
メ
イ
ン
名
を
取
ろ
う

こ
れ
か
ら
の
ビ
ジ
ネ
ス
に
必
要
な
﹁
名
前
﹂

ドメイン名が認知されれば、インターネットをきっかけとしたビジネスチャンスが生まれる。
取材協力

グローバルコモンズ株式会社
坪 俊宏

ドメイン名には一体どんな意味があるのか識別子からブランドへが叫ばれるようになった。最近では、ドットコ

電話の世界で電話番号があるように、インム企業と言われるようにドメイン名自体がブラ

ターネットでは通信の識別子にIPアドレスを使ンドとして大きな意味を持ち始めている。したっている。そしてDNSの開発によってドメイン

がって、スモールビジネスで自分のウェブサイ

名を識別子として使うようになった。つまり、

トを作り、メールサーバーを立ち上げるために

ドメイン名には「識別子」以上の大きな意味

だけドメイン名が必要になる場合と、現実世界

合いは持ち合わせていなかった。ところが、既でのビジネス以上にサイバースペース上で儲け

存のビジネスがインターネット上で展開される

たいといった場合のドメイン名の位置付けに相と、既存の社名や商標などがドメイン名として当な違いが出てきている。このためドメインの使われるようになり、ドメイン名のブランド化

登録いはある程度知識が必要になる。

1 ドメイン名はインターネット上の『場所』を示す
ドメイン名の本来の意味は先にも述べたとおwww.impress.co.jp

www.yahoo.co.jp

り、インターネット上にあるコンピュータ同士が通信する際に、お互いの場所を把握するために使う住所のようなものだ。実際、普段われわれがウェブブラウザーや電子メールの宛て先に入力するのはドメイン名である。また通信という観点から見ると、ドメイン名は特定の相手と通信するための『電話番号』的な意味合いも持っている。したがって、インターネット上でビジネスを展開するには、顧客が「覚えやすい」
ドメイン名を登録することが必要不可欠となってきている。

2 ドメイン名はもはや「ブランド」である。
誰もが覚えやすいドメイン名はそのままビジネスの拡大につながる。というのも、ウェブ上
impress.co.jp

でビジネスをするならば、ウェブサイトまで顧客を呼び寄せなければならず、覚えやすいドメ
イン名だったら、顧客がウェブサイトまでたど
り着 きやすくなるからだ。 たとえば「books.com」であれば本屋だろうとユーザー

impress.co.jp
impress.co.jp

は予想するだろう（実際にはバーンズ・アン
ド・ノーブルがこのドメイン名を使っている）。
ドメイン名こそがビジネス成功の分かれ目とさえなりつつある現状では、ドメイン名に高額のマーケティングコストをかけている企業も多いのだ。

196 INTERNET magazine 2000/6

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DNS（ディー・エヌ・エス／Domain Name System）：インターネットで用いられるIPアドレスと名前を管理するしくみ。impress.co.jpなどといったインターネットで利用するドメイ
ン名とマシンの名前は、すべてDNSによって管理されている。このDNSの運用を行うのがDNSサーバーで、クライアントのリクエストに応じて、名前やIPアドレスを返す。
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ドメイン名の種類にはどんなものがあるのか
ドメイン名の構造

gTLDとJPドメインがある

セカンドレベル
ドメイン（SLD）

トップレベルドメイン（TLD)w w w. a m a z o n . c o m

実際にドメイン名を登録するとしたらどんな種類があるのだろうか。ドメイン名は階層構造を持っているが、トップレベルドメイン（TLD）

w w w. i m p r e s s . c o . j p

はすでに規定されているので、それ以上の階層のドメイン名を登録することになる。一般に

gTLD

ccTLD

ドメイン名登録者が決められる部分

gTLDという世界中で誰もが使用できるドメイン（とccTLD の一部）の場合は、セカンドレ

トップレベルドメインの種類

ベルドメイン（SLD）を自由に登録できる。

一般TLD（gTLD）

JPNICが管理する日本のJPドメインの場合は、.com

おもに商業利用目的のために使われるTLD。現在登録ドメイン名数は900万を超え、非常に登録しづらくなっている。3文字のSLDはすでにソールドアウト。

SLD（.coなど）も規定されているので、実際.net

おもにネットワークサービス向けのTLD。最近では.com人気の影響で.netも登録しづらくなってきている。

.org

おもに組織団体向けのTLD。

に登録できるのはサードレベルドメイン以上となっている。

.edu

4年制大学が使用するTLD。

.gov、.mil

ビジネスならば.comか.co.jp

政府機関、軍事機関が使用するTLD。歴史的経緯から米国のみが使用している。

.int

ビジネスとしてドメイン名を登録するならば、国際機関が使用するTLD

国別TLD（ccTLD）

各国ごとに割り当てられたTLD。一般に各国のNICが管理し、国内だけの登録にとどめられていることが多いが、世界中の誰もが登録できるccTLDもある。

.jp

日本のJPNICが管理しているccTLD。セカンドレベルドメインはJPNICで規定されている。

.to、.nu、.sh、.tjなど

トンガやニウエ、セントヘレナ、タジキスタンなどでは国内にとどまらず誰もが登録できるようにccTLDを開放している。セカンドレベルドメインを自由に登録できる場合が多い。

「.co.jp」か「.com」が一般的だろう。.co.jp
は日本の企業が登録できるドメイン名なので、インターネットユーザーは「会社名＋.co.jp」

世界中の誰もが登録できるTLD（ただし.gov、.mil、.intは使用できない）

を思い浮かべやすく、ドメイン名として覚えてもらいやすい。.comも商業利用を目的としたドメイン名 なので、 ユーザーは「 会 社
名＋.com」あるいは「サービス名または製品.jpドメインの種類.co.jp

一般企業向け株式会社、有限会社、合名会社、合資会社、相互会社など.or.jp会社以外の団体向け

財団、社団、医療、監査、宗教 、特殊などの法人.ne.jp

ネットワークサービス向け 利用者に対して提供するネットワークサービス.gr.jp

任意団体向け個人または法人で構成される任意団体.ac.jp

大学系教育機関向け

大学共同利用機関、大学、学校法人、職業訓練法人など

これ以外のドメイン名をビジネスで使用する.ed.jp

小・中・高校向け

幼稚園、小学校、中学校、高等学校、専修学校などのは、あまりおすすめではない。会社以外の組.ad.jpJPNIC会員向け

織団体ならば.org や.gr.jp といったドメイン名.go.jp

政府機関向けの選択肢があるがレアケースだろう。ただし、地域ドメイン

都道府県、地方公共団体、病院、個人など

名＋.com」をドメイン名として連想しやすい。
最 近 ではドットコム企 業 と言 われるように、.com 自身の価値が高くなってきている。
また個人事業主の場合は.co.jpを登録できない
ので、.comを選択するしかないだろう。

政府機関、各省庁所轄研究所など

インターネットのみでビッグビジネスを狙うな
らば話は別だ。.com でなくても膨大なマーケ
ティングコストをかけることでドメイン名を認知させるという手段があるからだ。

ドメイン名は戦略的に取ろう
ケース

1

株式会社または有限会社など企業

会社名.com または 会社名.co.jp または サービス名.com
会社名.com＋会社名.co.jp
ケース

いずれか1種類、もしくは.comと.co.jpを登録するといい

2

個人事業主

事業者.com または サービス名.com
個人事業主は.co.jpを取れないので.comを登録する

ケース

3

ドメインの1ブランド化

1ドメイン（会社名.co.jpやサービス名.com）
ドメイン名を1つに絞ってそのドメイン名に膨大なマーケティング
コストをかけることでど認知してもらう。

ケース

4

ドメインの多ブランド化

企業名.com＋サービス名.com＋サービス名.com＋……
たくさんのドメイン名を登録してさまざまなブランドを作る。どちらかというとドメイン名はある程度意味を持つもののほうがいい。

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NIC（ニック／Network Information Center）：ドメインやIPアドレスなどインターネットの根幹となる資源の管理を行う組織。日本の場合、JPNICがそれにあたる。
アジア・パシフィック全体ではAPNICがその役割を行っている。その他の地域については、RIPE/NCC（ヨーロッパ）などがある。
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197

ドメイン名は一体どうやって登録するのか
ドメイン名の管理組織は異なる

gTLD

JPドメイン

ドメイン名を登録する前に、まずドメイン名

レジストリー（NSI）を管理するレジストリーとレジストラーという機関について知っておきたい。レジストリーはレジストリー・レジストラー（JPNIC）

ドメイン名
登録代行

ドメイン名の管理登録されたドメイン名が機能するように管理している機関で、gTLDの場合はNSIという会社が行っている。レジストラーはドメイン名の登
ドメイン名登録録を受け付ける機関で、gTLDの場合は世界で30社ほどある。ドメイン名の登録はレジストラーで行う。JPドメインの場合は、レジストリー

レジストラーA

レジストラーB

レジストラーC

プロバイダー

ドメイン名申請

ドメイン名登録とレジストラーの役目をJPNIC が行っている。
gTLDとJPドメインの登録方法は異なるが、そ

ドメイン名
登録者

ドメイン名
登録者

の流れをまとめて解説しよう。

Step

1

Step

ドメイン名を決める

2

Step

Whoisで検索する

3

登録申請する（gTLD編）

登録するドメイン名を決めるにあたって、使ドメイン名がすでに他者に登録されていな

ドメイン名が決まったら次に登録申請だ。

用できる文字について考えておきたい。gTLD、

いかを、ドメイン名の登録情報が置かれていgTLDの場合は、一般にレジストラーのウェブ

JPドメインともにa〜zのアルファベット（大るWhois データベースで確認する。gTLD とサイトから直接登録できるようになっているこ

文字、小文字は区別しない）と0 〜9 の数字

JPドメインのWhoisデータベースは異なるのとが多い。この場合、登録者の情報を入力す

およびハイフン（-）が使える。ハイフンはドで、それぞれ別に検索しなければならない。

るだけで簡単に済み、即座にドメイン名が登

メイン名の最初と最後には使えないといった

gTLDの場合はすべてのドメイン名の情報をレ録されるという利点がある（ただしDNSの設原則がある。また、gTLD は企業でも個人でジストリ（NSI）が管理しているのでNSIレジ定などの問題があり、すぐには使えない）。料も登録でき、一企業（一個人）でいくつでもストリーのWhois データベースで確認する。

金の支払いもクレジットカードの場合がほとん登録できる。これに対してJPドメインは、地JP ドメインの場合は、JPNIC が用意したどだ。登録にかかる料金については、各レジ域ドメインを除くと、企業や団体といった組

Whoisデータベースを使って調べよう。

ストラーによって異なる。また、登録してす織しか登録できず、1つのセカンドレベルドメ

NSIレジストリー

ぐにDNSに登録する場合と、登録して保管し

www.nsiregistry.com

インに対して1つのドメインしか登録できないておく場合では料金が異なることがある。詳JPNICのWhoisデータベース

といった原則がある。

しくは下の表を参照して欲しい。

www.nic.ad.jp/cgi-bin/whois_gw/

gTLDのドメイン名が登録できるレジストラー
ネットワークソリューションズ（NSI）

Worldnic-jp

インターキュー（お名前.com）

国際調達情報www.nsi.com

www.worldnic-jp.com

www.onamae.com

www.psi-domains.com

ドメイン名登録料70ドル※

12,800円※

7,200円（2年間）
10,000円（3年間）
16,500円（5年間）
31,000円（10年間）

7,900円 または 66.50ドル※

ドメイン名登録
保管サービス

119ドル※（Web Address with
one-page）
135ドル※（dot com essentials
package）

19,800円

無料

無料

備考

昨年までレジストラーとしての独占権を持っていた。ドメイン名保管サービ
スの「Web Address with onepage」には1ページのウェブサイト
が付く。また、「dot com essentials
package」には1ページのウェブサイ
トと電子メール1アカウントが付く。

NSIのインターナショナルプレミアム
ICONN認定レジストラー。国内ではパートナーでレジストラーではない。
もっとも最安値となるサービス。契したがって、Worldnic-jpでの登録は約期間が長いほど料金が割安になる。
レジストラーとしてのNSIへの登録と日本語でサービスが提供されているの同じになる。日本語のサービスなので で英語に抵抗がある場合はお勧め。
英語によるNSIの登録に抵抗がある
ウェブやメールの転送サービスやホス
場合は、このサービスがおすすめ。
ティングサービスも行っている。
ドメイン名の転送サービスなどもある。

ICONN認定レジストラー。現在はドメイン名登録サービスのみを行っている。

※いずれも2年間のドメイン名登録料。2年目以降も同額を支払う形になっている。

198 INTERNET magazine 2000/6

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Whois（フーイズ）：ネットワークに属するユーザー情報を検索するためのツール。現在ではNICが管理するドメイン名登録ユーザーの情報を検索するために用いられることが多い。

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ドメイン名と商標の関係――紛争解決に向けて 坪 俊宏
サイバースクワッティングに対抗を排除することを目的としているため、正当な権してくるからだ。ICANNの紛争処理方針によれ

ドメイン名は本来、商標とはまったく別もので利を持っている者同士のどちらがドメイン名を使ば、紛争処理手続で使用される言語は原則としあるが、今まで資産として投資してきた商標を持うかについてはICANN の紛争処理手続ではなくてレジストラーの登録合意書で使われている言語

つ企業は、ブランディングの一環としてその商標裁判所で争うことになる。

Stepとなっている。日本のレジストラーが登録合意書を日本語で作っているとすれば、紛争が発生したをドメイン名でも使うことになる。このような中、悪い輩が、それを先取りして使い、ユーザーの誤紛争処理のためには日本のレジストラー

認混同に乗じて自分のサイトに客を呼び込んだ

不正な登録・使用を意図したものではなくてり、 商 標 権 者 に高 額 で転 売 したりする場 面

も、自分のドメイン名の一部にたまたま著名商標が.comの世界で多く見られるようになってきた。

が含まれていた場合、それを理由に異議を申し立米国にある2 つの機関とヨーロッパにあるWIPO

このような問題を解決するために、昨年ICANN

てられることがあるかもしれない。

（世界知的所有権機関）のみである。現状ではこ場合、その処理手続をすべて日本語でできるということになるのである。
ただし、ICANN 認定の紛争処理機関は現在、によってドメイン名の紛争処理方針というものがこのとき日本のレジストラー経由でドメイン名

れら3つの紛争処理機関は日本語での対応はでき作られた。これは、ドメイン名の不正な登録・使登録することは、日本人にとって大きな意味があていないと思われる。しかし。原則から考えると用、いわゆるサイバースクワッティングを排除しる。なぜかというと、ドメイン名の紛争が起きた

将来的には日本語で紛争処理が受けられる期待ようとするというものである。あくまでも悪い輩

際に、日本語で紛争処理ができるかどうかに関係が持てるのだ。

3

登録申請する（JPドメイン編）

Step

4

DNSの登録をする

JP ドメインの登録申請の場合はJPNIC へ登録したドメイン名はそのままではインターネ

セカンダリー）提示されるので、レジストラーにの直接申請とホスティング業者による代行申ット上で有効にはならない。有効にするためには

この2つのサーバー情報を申請すればいい。gTLD

請とで異なるが、ここではJPNICに直接申請

DNSサーバーの設定が必要になる。DNSサーバの場合は通常はレジストラーのウェブサイトからする場合を解説する。JPNICへのドメイン名

ーの設定とは次の2つを意味している。

登録できる。レジストラーはレジストリーに登録

登録申請は20,000円の料金がかかるが、まず1 登録したドメイン名を実際に稼動している

された情報を渡してくれる。

指定口座にこの料金を振り込む。次にメールで登録申請書を送る。それが受理されたら必JPドメインの場合は登録したドメイン名をホス

DNSサーバーに登録する

2 上記DNS サーバーの情報をレジストリーに登ティング業者に伝えるだけで完了する。というの要な書類（co.jp ドメインの場合は必要なし）

録するも、2 の業務もホスティング業者側で行ってくを送付する。最終的に登録承認のメールが来

この記事では登録したドメイン名はホスティンれるからだ。

るのでドメイン名の登録は一応は完了する。

グ業者のDNS サーバーで管理することを前提と注意したいのは、JPドメインの場合は1年以内

JPドメインの場合は各SLDで登録ルールが異しているので、1 は登録したドメイン名をホステに登録したドメイン名をDNSサーバーで運用しななるので、JPNICのサイトで確認しておこう。

ィング業者に伝えればいい。2 はホスティング業ければならないことだ。そうしないと、せっかく者から1 のDNSサーバーを2つ（プライマリーと登録したドメイン名が廃止されてしまうからだ。

www.nic.ad.jp/jp/regist/dom/co.jpドメインの登録規定

組織の種別および登録資格
株式会社、有限会社、合名会社、合資会社、相互会社、特殊会社、その他の会社および信用金庫、

実際はホスティング業者を使おう
ここまでドメイン名の役割から登録までを解信用組合、外国会社説してきた。しかし、実際にドメイン名を登録

その他の要件
外国会社の場合には、日本において外国会社の登記を行っていることするのは、ホスティングサービスとセットになっている場合が多い。ドメイン名の登録申請と代表者

ホスティングサービスの選定をばらばらに行う法人の代表者と、面倒な作業も発生する。したがって、ドメ

添付書類

イン名の登録はホスティング業者に一括しておドメイン名登録申請時は特に定めない願いしたほうが便利だろう。ここで述べた知識は無駄ではなくホスティング業者を途中で変えドメイン名登録申請
20,000円（登録時のみ必要、それ以降は不要）

る場合などに役立はずだ。

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ICANN（アイキャン／The Internet Corporation for Assigned Names and Numbers）：ドメイン名やIPアドレス、プロトコルなどインターネットのもっとも根幹をなす資源についての管理ポリシーを策定する非営利の企業。
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INTERNET magazine 2000/6

199

.com

office!

自社のドメイン名でメールやウェブを使うとなると、必ず必要になるのがサーバーだ。しかし、サ

ビ
ジ
ネ
ス
で
使
う
ホ
ス
テ
ィ
ン
グ
サ
ー
ビ
ス

メ
ー
ル
と
ウ
ェ
ブ
を
活
用
す
る

200 INTERNET magazine 2000/6

ーバーを自前で立ち上げるには専門知識が必要で、コストもかかる。そこで、おすすめしたいのがホスティングサービスだ。ホスティングサービスを使えば、安価に誰でもサーバーが構築できる。

かしこいホスティングサービスの選び方
ホスティングサービスのメリット
自社のドメインを使うには、メールサーバー

自分でサーバーを立ち上げる場合【初期費用】
サーバーマシン購入費.......200,000円

やウェブサーバーが必要になる。こうしたサーバーを自社内で構築するとなると、サーバーをOCNエコノミー導入費 .........11,000円【月額費用】
OCNエコノミー利用料 .........32,000円

ネットワークに接続するためにOCNエコノミーのような常時接続回線が必要となる。また、サーバーの購入費用や、サーバー管理者の人件費といったコスト面での負担も大きい。

さらにサーバーの運用にあたる管理者の人件費なども必要となる。

ホスティングサービスを利用する場合【初期費用】

ホスティングサービスは、こうした面倒なサーバーの運用を専門に行うアウトソーシング型の加入費など .............................10,000円【月額費用】
サーバー利用料....................... 5,000円

サービスだ。数人程度の小規模なオフィスであれば、月額数千円の料金コースでも十分に使

ホスティングサービスなら、これだけでドメインの運用が可能。

いものになる。接続回線もダイアルアップで構わないので、自前でサーバーを構築する場合にインターネット

比べて大幅にコストが削減できる。よほど特別な事情でもない限り、サーバーについてはホス

ホスティングサーバー

ティングサービスの利用を検討するのが得策だ。
aaa.co.jp

ホスティングサービスの特徴
bbb.co.jp

ホスティングサービスには月額数千円から数万円までさまざまな料金コースがあるが、こうccc.co.jp

した料金の違いは主にディスク容量やメールア
ドレスの個数の違いとなる。半年や1年分を一バックボーン

括払いすると割引になる業者も多いが、最初は短期の契約にして、使い勝手が良ければ長期の契約にするのがいいだろう。その意味では、

ホスティングサービスはサーバーとバックボーンを複数の利用者で共有する

最低契約期間という拘束にも注意したい。
料金とともに気になるのが、サーバーのスピ
国内ードだ。スピードを決める重要な要素となるの海外がバックボーン回線の容量で、多くの業者でもプロバイダー

広告やホームページなどでスピードを公開してプロバイダーいる。ただし、バックボーンは利用者全員で共有しているため、バックボーンが太くても実際のスピードは遅くなることもある。また、サーバーの設置場所が海外のホスティングサービスの場合には、距離の問題でレスポンスが遅くなることもある。また、1 台のサーバーマシンはオフィス

ホスティングサービス

複数の利用者で共有しているため、マシンに対する利用者の比率でもパフォーマンスは大きく変化する。こうした比率の違いによって、料金を変化させている場合もある（右図）。

海外に設置されているホスティングサービスは、バックボーンは太くても国際回線がネックになることもある。

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バックボーン：ネットワークの基幹となる回線のこと。たとえばプロバイダーの場合、NOC同士の接続や、上流プロバイダーやIX（相互接続点）への回線を指す。

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メールホスティングのチェックポイント
メールアドレス数は人数分＋α

メールをさらに便利に使う機能

CheckPoint
1 メールアドレス数

サービスを検討する前に、まずは必要なメービジネスでメールを使う場合には、転送とメルアドレスの数がいくつかを考えて見よう。最ーリングリストは必須といってもいい機能だ。

社員全員分＋対外用のアドレス数が最低限必要。

低限、社員全員分のメールアドレスが必要な「info@ 〜」のような会社を代表するアドレス

2 メール追加料金のは当然だが、それに加えて「info@ 〜」やを、担当者に転送するのが一般的な使い方だ「webmaster@〜」といった代表アドレスの分

が、転送先を複数指定して担当者間の連絡用が必要となる。ホスティングサービスによってのアドレスにする使い方もある。こうした連絡

安い料金コースではメールの追加ができない場合もある。アドレス単位ではなく、ディスク容量で追加料金が必要な場合も。

はメールアドレスの数には制限がなく、メール

用のアドレスとしては、転送よりもメーリング

3 メール転送機能

ボックス全体のディスク容量のみが決まっていリストのほうが便利に使える。メーリングリス

る場合もある。1通のメールはだいたい10Kバ

トには「メンバー以外からの送信は受け付けな

イト程度なので、100通分1Mバイト程度が確い」といった設定ができるので、純粋に社内の対外用のアドレスを何人に転送するかが基準になる。たいていは5つ程度あれば十分。

保できれば問題ないだろう。

人間だけが使えるアドレスを作ることもできる。

4 メーリングリスト

い場合には、追加料金が必要となる。ただし、問い合わせが多い業務の場合には必要となる。

社内の連絡用にメールを使うならば必須。人数が少ない場合には転送機能で代用可。

1個や2個程度では追加料金を払ってもいいが、「お問い合わせありがとうございます」といった

5 自動応答メール

さらに追加したい場合には料金コースそのもの

定型文の返送や、料金一覧などを返送するのを変更したほうが安くなる場合がほとんどだ。

が便利な使い方となる。

迅速な顧客応対が必要な場合にはあると便利な機能。

基本料金内で使えるメールアドレスで足りな自動応答メールの機能は、一般顧客からのウェブホスティングのチェックポイント
ディスク容量は余裕を持ってCGIなどの追加機能

CheckPoint
1 ディスク容量

ウェブホスティングの第一のチェック項目はほとんどのホスティングサービスでは、アクディスク容量だ。ホームページにどのような情

セスカウンターやメールフォームデコードとい報を盛り込むかによって必要な容量は異なる

った代表的なCGIについては用意されていると通常は10M バイトもあれば十分だが、メールと共用の場合には余裕を持たせたい。

が、会社概要のようなページしか必要ないので考えていい。普通にページを作るだけなら、ほ2 ディスク容量追加料金

あれば、ディスク容量は数Mバイトもあれば十とんどの場合はこうした既成のCGIで間に合う分だ。ただし、商品カタログのように画像を多はずだ。しかし、ユーザーアンケートのような顧基本料金と比較して高くないかをチェック。コース変更のほうが安い場合もある。

用するページを作り始めると、容量はすぐに足客とのコミュニケーションを取りたい場合には、3 自作CGIの設置

りなくなってしまう。これからページを作る場

自作のCGIが使えたほうが便利だ。ホームペー

合、いきなり大容量の料金コースを選ぶ必要性

ジ制作会社に依頼する場合でも、CGI が自由

ホスティング業者が用意したCGIだけでは足りない場合には必要となる。

はあまりないが、ある程度の余裕を持ってコーに使えるサーバーであれば注文できることが多4telnet接続

スは選んでおいたほうがいいだろう。また、デくなる。UNIXの知識があってtelnet接続が可

サーバーの各種設定をより細かく行える。ただし、UNIXの知識が必要。

ィスク容量の用途についてもチェックしておき能であれば、CGIの作成やサーバーの管理など

5ショッピングカート・データベース

たい。ディスク容量はメールボックスとの合計

はさらに楽になるが、セキュリティーの面では値の場合もあるためだ。

危険度が高くなる点には注意していただきたい。

機能
物販や商品検索など、より高度な機能をウェブで提供したい場合にはあると便利。データベースについては知識が必要。

基本容量以上のディスクスペースが必要にな

ウェブ上での商品販売を予定しているなら、った場合には追加料金を払うことになるが、ほショッピングカートやデータベース機能をチェ

とんどのホスティングサービスでは追加料金をックしておきたい。ただし、自分でこうしたサ払うよりも、ワンランク上の料金コースに変更

イトを構築するにはかなりの労力が必要となる

したほうがいい。料金が高くなると、容量増だ

ので、本格的なサイトを目指すならば、ショッ

けではなく使える機能なども増える場合がほとピングモールのような専門サイトのサービスもんどだからだ。

検討したほうがいいだろう。

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メーリングリスト：電子メールを使い、あるテーマについて複数のユーザーの間で情報を交換すること。多くの場合、複数ユーザーを1つのグループとしてメールサーバーに登録し、情報を同時に配信する仕組みをとっている。
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INTERNET magazine 2000/6

201

メール機能はビジネスにこう使う
メールアドレスは全員にメールアドレスの活用例

メールをビジネスに活用するなら、メールア
ドレスを社員全員に用意しよう。メールは社外
yamadaとのやりとりだけでなく、社内のコミュニケー
ションツールとしても威力を発揮する。連絡系
統や意思決定といった重要な用途にこそメール

社内連絡用
メーリングリスト転送を活用したい。そのためにも、メールを使えるのは一部の社員だけという状態ではなく、きちんと全員分のアドレスを用意して、社員個人のtanakaeigyo

http://www.xx.co.jp/

アドレスを持たせるようにするのが重要だ。
sato

ドレスの追加や変更はウェブ上で行えるようになっている。こうした管理ツールの使い方の練

お問い合わせ先代表アドレス

多くのホスティングサービスでは、メールア

全般についてinfo

info@xx.co.jp
購入について

staff

sales

sales@xx.co.jp

習も兼ねて、まずは全員のアドレスを作ること

商品へのご質問から始めよう。

kawai

メーリングリストを使いこなす

customercustomer@xx.co.jp

keiri

メールをビジネスツールとして使うなら、メ

自動転送
suzukiーリングリストの活用が欠かせない。メーリン

お問い合わせをいただき、ありがとうございます。

グリストも、ホスティングサービスの管理用の
ウェブ上で簡単に設定ができる。まずは社員全員が参加するメーリングリストを作ってみよう。
yoshidaこれだけで全社的なお知らせは、メーリングリ
ストにメールを1通送るだけで済むようになる。
こうした、一斉同報が簡単にできるのもメール

た代表アドレスは担当部署全員に転送するよういない企業ページもよく見受けられる。これでを使う大きなメリットだ。さらにこのやり方をにしておくと、直接の担当者が不在の場合ではインターネットを使う意味がない。

進めると、部署やプロジェクトといった単位でも対処ができて便利だ。

もメーリングリストが欲しくなるはずだ。ホス
ティングサービスを選ぶ際には、メーリングリ
ストがいくつ持てるかも確認しておいたほうがいいだろう。

転送機能で代表アドレスを作る

ホームページの内容は会社によって異なるが、まず作るべきは業務内容の紹介と問い合わせ先

問い合わせには自動応答だ。問い合わせのメールを受け付ける体制を作

一般からの問い合わせを受け付けるメールアって、ホームページにもきちんと記載する。こドレスは、自動応答メールを組み合わせるとされだけでも、インターネットを導入する価値はらに効果的だ。自動応答メールとは、メールを十分にあるはずだ。

受け取ると自動的に「お問い合わせをいただきまた、ウェブ上からメールが送れるように、

次に、社外からの問い合わせ用のメールアド

ありがとうございます。折り返し担当者よりメ

フォームメールを用意しておくのも広く意見をレスを作る。顧客対応は「customer@ 〜」、ールをお送りしますので、しばらくお待ちくだ

募集したい場合には有効な手段だ。フォームメ

採用関係は「recruit@ 〜」といった具合に、さい」といった文面をすぐに相手に送り返す機

ールは、必ず記入してほしい項目を指定できる郵便物の宛先でいえば「○○係」に相当する能のことだ。特に、質問を受け付けるような返ので、質問やユーザーサポートの受け付けにもものだ。

事を書くのに時間がかかりやすいアドレスで利便利だ。フォームメールを使うはCGIが必要と

こうしたアドレスに届いたメールについては、用するのがおすすめだが、商品案内や申込書をなるが、多くのホスティングサービスではあら担当者に転送するように設定する。わざわざそ送る場合や、長期の休暇の際などにも使える

かじめ用意されているので、それほど難しい作

んなことをしなくても、担当者のアドレスに直便利な機能だ。

業ではない。

接送ってもらえばいいではないかという考え方もある。しかし、こうした形にしておけば、担ホームページにアドレスを明記

当者が変わっても大丈夫というメリットがある。

ホスティングサービスを使う以上、会社のホ

誰に転送するかという設定を変えるだけなので、ームページも作っておきたい。内容は会社によ

社外にお知らせしているメールアドレスはそのって異なるが、意外と忘れがちなのが問い合わまま使えるからだ。

せ先をきちんと明記するという点だ。住所と電転送先は複数指定することもできる。こうし

202 INTERNET magazine 2000/6

話番号だけあって、メールアドレスが書かれてインターネットマガジン／株式会社インプレスR&D

フォームメール：フォームに記述された内容をメールとして送信するCGIプログラム。ウェブ上でのアンケートなどに用いられる。

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主なビジネス向けホスティングサービス一覧表

DTI-Magic

magic.dti.ad.jp

AT&T Hosting service

www.jens.co.jp

ラピッドサイトwww.rapidsite.co.jp

ネスク・インターネット

www.nsk.ad.jp

AIRインターネット
アルファインターネット
アイル

www.air.ne.jp
alpha-net.ne.jp
isle.ne.jp

ALLESNET
アストラムネット
HIT̀S ONEヒップ
abaインターネット

www.alles.or.jp
www.astrum.ne.jp
www.hits1.com
www.hip.ne.jp
www.aba.ne.jp

BizWebwww.bizweb.ne.jp

CPI

im.cpi.ad.jp

コム・コム・くらぶ

comcomclub.com

パークネットwww.parknet.co.jp

C&W IDC
SPPD

www.cwidc.com
vm.sppd.co.jp

ASJ ホスティング

www.asj.ne.jp@niftywww.nifty.com

GOL

www.gol.com

ASAHIネット

www.asahi-net.or.jp

データホテルwww.datahotel.ne.jp

DION

www.dion.ne.jp/hosting/ハートコンピュータ

www.data.ne.jp

KSI

www.ksi.ne.jp

OCN
CYBORG
So-netwww.ocn.ne.jp
www.cyborg.ne.jp
www.so-net.ne.jp

PSINetwww.jp.psi.net

ネットラピュタ

www.netlaputa.ne.jp

interQ OFFICE
さくらインターネット
グローバルコモンズ

office.interq.or.jp
www.sakura.ad.jp
www.global-commons.co.jp

AT-LINK

www.at-link.ad.jp

初期費用
17,000円
5,000円
3,000円
35,000円
29,000円
100,000円
100,000円
10,000円
10,000円
10,000円
10,000円
10,000円
10,000円
6,000円
30,000円
10,000円
5,000円
13,600円
なし
9,000円
9,000円
9,000円
50,000円
10,000円
30,000円
18,000円※13,000円
5,000円
10,000円
10,000円
20,000円
20,000円
20,000円
20,000円
150,000円
1,750,000円
5,000,000円
5,715円
6,667円
7,619円
20,000円
20,000円
50,000円
1,500円
1,500円
10,000円
48,000円
10,000円
10,000円
10,000円
20,000円
10,000円
20,000円
20,000円
20,000円
10,000円
5,000円
45,000円
600,000円
8,000円
8,000円
10,000円
10,000円
190,000円〜
10,000円
10,000円
10,000円
15,000円
15,000円
5,000円
30,000円
10,000円
10,000円
20,000円
20,000円
5,000円
10,000円
10,000円
30,000円
なし
9,800円
19,800円
39,800円
75,000円

基本料金
2,000円
5,800円
3,500円
20,000円
9,000円
20,000円
50,000円
40,000円
25,000円
17,000円
10,000円
7,000円
4,500円
2,900円
20,000円
9,000円
4,500円
5,600円
980円
1,900円
4,900円
7,900円
20,000円
3,800円※2
10,000円
2,900円
12,000円※16
15,000円※16
6,900円
7,900円
5,500円
14,500円
22,000円
33,000円
135,000円
235,000円
360,000円
3600円
4,500円
5,000円
5,000円
10,000円
50,000円
1,000円
1,800円
3,400円
48,000円
7,200円〜
4,500円〜
2,500円〜
20,000円
8,000円
8,000円
25,000円
50,000円
2,800円
2,200円
45,000円
400,000円
5,800円※33,500円※42,500円
9,900円
19,000円
2,500円
4,500円
9,500円
20,000円
35,000円
7,000円
28,000円
5,000円
10,000円
40,000円
20,000円
4,000円
7,000円
15,000円
15,000円
50,000円※49,800円
19,800円
39,800円
29,000円

無制限
3
3
−
5
−
−
無制限
無制限
40
30
20
10
20
無制限
無制限
無制限
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1
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30
30
−
無制限
20
無制限
無制限
無制限
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40
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60
無制限
無制限
無制限
無制限
無制限
無制限
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10
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10
10
10
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無制限
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無制限
無制限
無制限
無制限
無制限
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最低契 ディスク
約期間
容量
1か月
50MB
20
3か月
25MB
無制限
3か月
25MB
無制限
3か月
20MB
−
3か月
30MB
10
3か月
20MB
−
3か月
50MB
−
1か月 500MB 無制限
1か月 200MB 無制限
1か月 125MB
31
1か月
75MB
21
1か月
50MB
11
1か月
20MB
6
1か月
10MB
11
1年
100MB
100
1年
30MB
30
1年
20MB
10
1年
無制限※5
1
1年
5MB
1
1
1か月 15MB ※6
1か月 40MB ※7
10
1か月 100MB ※7 30
6か月
20MB
0
2か月
50MB
5
6か月 100MB
50
3か月
15MB
2
1年
5MB
1
1年
5MB
1
1か月
50MB
5
1か月
50MB
5
3か月
50MB
10
3か月 100MB
40
3か月 150MB
60
3か月 200MB
100
1年
8.1GB
無制限
1年
18GB ※8 無制限
1年
36GB ※8 無制限
3か月
75MB
5
3か月 120MB
10
3か月 200MB
15
1か月
50MB
20
1か月 100MB
50
1年
4.3GB
無制限
3か月
10MB
1
3か月
20MB
1
3か月
10MB
5
1年 10GB以上 無制限
6か月 100MB
100
6か月
50MB
50
6か月
25MB
10
6か月
30MB
−
6か月
5MB
10
1年
50MB
1
1年
50MB
1
1年
100MB
1
1か月
50MB
※15
1か月
50MB
※15
1か月
1GB
無制限
1か月 40GB ※8 無制限
6か月
なし
10
6か月
なし
1
1か月
25MB
1
1か月
80MB
1
1か月 4GBより 無制限
1か月
40MB
20
1か月 100MB50
1か月 300MB100
1か月 500MB 無制限
1か月 1000MB 無制限
1か月
20MB
10
1か月
30MB
10
3か月
−
10
3か月
30MB
−
1年
20MB
20
1年
20MB
20
6か月
−
20
6か月
50MB
20
6か月 100MB
50
1年
20MB
1
1年
100MB 無制限
6か月
25MB
−
6か月 100MB−
6か月 100MB
−
1か月
13GB
無制限

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自
作
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代行取得
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gTLD

URL
www.bekkoame.ne.jp
web.arena.ne.jp

自
動
応
答

telnetホスティングサービス名称
BEKKOAME SQUAREWebARENA Suite

ア基
リメ
カ本
スー
ウメ
トリ
ンー メールの ン
数トル 転送先
グ

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設置
場所
国内
国内

バック
ボーン
100M
100M

国内

327M

国内

100M

米国

2.4G

米国

135M

国内

6MB

国内
国内
国内

100M
255M
1G

国内
国内
国内
米国
国内

119M
156M
100M
90MB
1.5M

非公開

45M

国内

110M

米国

180M

国内

2M

国内
国内

100M
7.5M

国内

12M

国内
非公開

45M
非公開

国内

1.5M
10M
10M
400M

非公開
国内

310M

国内

100M

海外

51M

国内

6M

国内
国内
国内

500M
10M
10M

国内

435M

国内

9M

国内
国内
海外

非公開
650M
720M

※17

国内

100M

※ 1 ドメイン申請料込み ※ 2 jpドメインは月額 4,500円 ※ 3 10メールアドレスの場合の料金。30メールアドレスで月額 9,800円 ※ 4 20MBの場合の料金。50MB7,000円、100MB12,000円 ※ 5 契約時は50MB、増量は無料申告制にて25MBずつ ※ 6 ウェブとメールの合計 ※ 7 ウェブ領域のみ。メールは1個につき10MB ※ 8 二重化 ※ 9 50MB以降は月額 500円/10MB ※ 10 検証の上、問題がなければ利用可能※11 初期費用、月額費用ともに3,000円で可能 ※12 サービス開始に向けて実験中 ※13 SSHは可能 ※14 基本的に接続サービスへの加入が条件となる ※15 ASAHIネットの基本サービスを利用、メール数に上限なし ※16 年額の料金 ※ 17 国内サーバーにもミラーリングされる

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

INTERNET magazine 2000/6

203

.com

office!

ホスティングの設定までできたら、とりあえずSOHOのドットコムオフィス化は一応完成し

SOHO

ア
ウ
トだ
か
ソら
ーで
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204 INTERNET magazine 2000/6た。しかし、真のドットコムオフィスはこれだけではない。ASPによるアウトソーシングサ
ービスを活用してこそ、SOHOビジネスが生きてくるのだ。

SOHOだからこそアウトソーシング
すべてをアウトソーシング

ビジネスの変化に応じて企業体質を変えるのはビジネスに関連したさまざまな業務をこなす

非常に困難となる。だが、SOHO ならば状況のはSOHOでは非常に労力がかかる。また、たによってアウトソーシング先を変えればいい。

とえ急激に会社が成長したとしても人的資源にまた、ASPのアウトソーシングサービスをいく

限界がある。

つも活用することで、SOHOでもバーチャルコ

こういった問題を解決する方法として、「アーポレーションとして大企業と対等に競争でき

ウトソーシングサービス」があるが、インターるようになる。さらに、業務の効率化を考えれネットがビジネスインフラになることによってば、アウトソーシングできるものをすべて外部

ネットワークを通じたアウトソーシングが可能に委託することで、物を作るとか開発するとかとなってきた。たとえば、いままで業務用のソ企画するといった企業が持つコアコンピタンス

フトで処理されていた会計業務などは、インタ（中核となる能力）のみに専念できる。

ーネットで配信されるアプリケーションによっ

ASPの概念は難しいことではない。多くの場て計算から帳票処理までを外部業者に委託で合、ASPの定義としてアプリケーションをサーきるようになる。つまり、アプリケーションをバーにホスティングしてネットワークを介して使って社内で解決していた業務処理を、バッ利用することとなっているが、広い意味では、

クエンド的な処理も含めて完全に外部にアウト

デルコンピュータの企業向け販売サービスやオ

ソーシングできるようになるのだ。

フィス用品の調達もインターネットでできることはすべてASP ととらえられる。このように、バーチャルカンパニーを作る

すべての企業がインターネットにつながること

SOHOにとってこういったASPのサービスはで、アウトソーシングは活性化していく。これ非常に使い手のあるサービスだ。大企業であれからは、SOHO同士がネットワークでつながる

ば社内ですべて解決できるという利点もあるが、ビジネス形態が主流になるだろう。

アウトソーシングが生む仮想企業
実在の企業

仮想の企業

商品企画、開発、製造
コアコンピタンス

ASP

人材募集

仕入れ
調達

ASP

ASP

販 売

ASP

ASP

顧客管理

ASP

財務、経理

ASP

福利厚生

宣 伝

企業活動のアウトソーシング

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D

デルコンピュータ：あまりにも有名なパソコンメーカー。以前はメーカーの考えたスペックどおりのパソコンしか販売されていなかったが、ユーザーの好みに応じたスペックのパソコンの注文を受けつけて販売するビジネスによって急成長した。
「デルモデル」といわれるほど、このビジネスモデルは成功を収めた。インターネットでのサポートが充実していることでも有名。
©1994-2007
Impress R&D

ASPが使えるアウトソーシングを選ぼう
サービスの提供はこれから
現在のところASPによるアウトソーシングサ

ウェブロジスティック・ドット・コム

ービスはまだまだ少ない。だが、前ページでもwww.web-logistic.com

述べたとおりASP の概念は広い。たとえば、『楽天市場』なども出店者から見ればASPの1つである。そこで、ここではASPとして使える
アウトソーシングサービスをいくつか挙げてみる。イントラネットや経理サービスなどすぐに使えるものばかりだ。
また、ASPだけではないがアウトソーシング
先を探すのに便利なのが、アウトソーシング先をリバースオークションで入札できる『プロトレード』だ。これ以外にもASP も含めたアウトソーシングサービスについては、通産省と野村総合研究所が提供する『アウトソー
シングディクレトリー』で検索できるので参考にしてほしい。
www.protrade.ne.jp

オンラインショップの構築から注文の受

オ
ン
ラ
イ
ン
シ
ョ
ッ
プ
構
築
サ
ー
ビ
ス

アウトソーシングディレクトリー

osd.cbp.ne.jp

セ
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イル
ンス
トプ
ラロ
ネモ
ッー
トシ
ョ
ン

バリューコマース

www.questions.co.jp
オンラインショップ構築用のソフトウェ

付け、決済代行、配送まですべてアウ

アだが、販売元のクエスチョンズでは、

トソーシングできるサービス。商品委託「通販開業」対応のホスティングサービ

によって在庫管理サービスも受けられ

スShop@Serverも提供している。利用る。コンビニエンスストアでの商品の受者は無料で同社運営のツウハンショッピ

け渡しサービスもある。

ングモールに登録される。

20,000円（出店初期費用）、

19,800円（ソフトウェア料金）、

20,000円（決済代行初期費用）

7,800円（ホスティング月額料金）

Bittrade

Storetool
bittrade.ssnet.co.jp

www.usen.net/storetool/

インターネットでの注文処理、代金決済、USENが運営するインターネット通販店

配送管理、購買履歴管理、ユーザ認証

舗を支援してくれるサービス。注文処理といった一連の業務処理を運用できる本や代金決済システムは当然のこと、集格的店舗構築サービス。決済システム

荷・配送の代行サービスも用意されていとしてクレジットカード決済や代金引きるので、商品さえ用意できればこのサー

換え、振込などが選べる。

ビスだけですべてまかなえる。

200,000円（初期費用）、

20,000円（申し込み料）、

100,000円（月額利用料）など

6,000円〜（月額利用料）+手数料

Web給与部長

経
理
・
給
与
計
算

通販開業

前代未聞

www.softnet.co.jp/kyuuyo/www.back-office.co.jp

インターネット上で利用できる給与計算

インターネットを使った経理、給与計算サービス。賞与や年末調整などにも簡単サービス。サービスを利用するための専に対応し、常に最新の税額や保険料な用ソフトは無償で配布される。会計や販どで計算できる。サービスは非常に低価

売管理、給与計算といった業務に対応

格で利用できるため、少人数の企業でしているため、経理を完全にアウトソーも抵抗なく導入できる。

シングできる。

計算1件につき100円（18人以下）、月額 10,000円〜（経理）、

年額 30,000円〜（19人以上）

月額 5,000円〜（給与計算）

Intranets

www.valuecommerce.ne.jp

Asportwww.intranets.co.jp

www.asport.ne.jp/lineup/

ECサイトの商品やサービスの販売をサ無料でイントラネットが構築できるサー情報共有のためのイントラネットサービ

ポートするためのサービス。バナー広告

ビス。スケジュール管理、掲示板、共有ス。勤怠管理、旅費精算、スケジューを使ったアフィリエートプログラム（他

アドレス帳、文書共有などが利用できる

ル管理（i モード対応）といったものがサイトに掲載されたバナー広告からの販だけでなく、ニュース配信サービスや株用意されている。今後はオプションとし売実績に応じてコミッションを支払う方

価検索サービスといった情報サービスもて、営業支援や人事管理、電子受発注法）が利用できる。

利用できる。

といったサービスを予定している。

料金は要問い合わせ

無料

月額100,000円（50ID、フルパック）
これ以外に初期費用もあり

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D

イントラネット：グローバルなネットワークであるインターネットに対し、社内などの閉じられた世界でインターネットの技術を使ったネットワークおよびネットワークアプリケーションの総称。実際には、イントラネットとインターネットの境目は内部と外部といった違いでしかなく、同一技術を使うため、ユーザーにはその違いを感じさせないところに利点がある。
©1994-2007 Impress R&D

INTERNET magazine 2000/6

205先行する米国のビジネス向けポータルサイト

bCentral

回線からマーケティングツールまですべて提供

www.bCentral.com

マイクロソフトが米国で展開しているビジネまでも提供していく構えだ。また、一種のEDI

ス向けのポータルサイトが『bCentral』だ。

のようなネットワークの役割も考えられている。

bCentralの「b」はスモールビジネスを表して

これらサービスはマイクロソフトとパートナーいることからもわかるように、特に小規模事業

企業の協力によって提供される。
このようにbCentral ではSOHO のような小者を対象にしている。
基本的には事業者のインターネットへの接続

規模事業者がインターネットでビジネスを展開

サービスから、ドメイン名の登録、ホスティンするのに必要なサービスをワンストップで受け

グサービスといった企業がインターネット上にられるようになっているのだ。また、マイクロプレゼンスを得るための一連の流れをサービス

ソフトオフィス（たとえばFrontpage2000）

として提供している。加えて、オンラインでビのような製品との連携やMSN ユーザーとの結ジネスを展開するのに必要なマーケティングサ

合といったマクロソフトならではのアドバンテ

ービスまで提供しているのが特徴だ。

ージもある。

たとえば、オンライン広告を提携企業に掲載

日本でのサービスについてはいまのところ正できるサービスや、メールマガジンやメーリン

式には発表されていないが、年内の開始を目指

グリストサービス、検索エンジンの登録サービ

してマイクロソフトでは提携パートナー企業をス、アフィリエートプログラムといったマーケ探している。同社では米国で先行するサービス

ティングに関連したサービスを無償もしくは非と同内容のものをすべてすぐに開始するのは難

常に低価格で受けられるようになっている。

しいとしているが、日本のSOHOビジネスが活

これ以外にも、顧客管理やBtoBの取引のよ
うなマーケットの提供、決済代行のようなもの

Smart Age

米国で提供されているサービス
・ウェブサイトの作成（ホスティング）
・ DSL接続サービス
・ドメインの登録・バナー広告の交換サービス
・メールマーケティングサービス
・ビジネス向けのオークション
・人事採用サービス・出張旅行手配サービスなど

性化する期待を込めて早急に立ち上がってほしいものだ。

6月には日本でスタートするビジネスポータルサイト

www.smartage.com

bCentralに先行してソフトバンクグループが米国で提供されているサービス
・ウェブサイトの作成（ホスティング）
・ DSL接続サービス
・ドメイン名の登録
・ウェブサイトの管理ツール
・バナー広告の交換サービス
・ストアー向けホスティングサービス
・アフィリエートプログラム
・メールによるプロモーションなど

206 INTERNET magazine 2000/6

ユーザーで交換しあう仕組みだ。

いち早く国内で提供するビジネスポータルサイ

SOHO のような小規模事業者はインターネ

トがSmartAge だ。SmartAge も特に小規模

ット上でビジネスを展開していたとしても、高事業者がインターネット上でビジネスをスター

価なバナー広告を出稿できなかった。しかしこ

トアップするために必要なサービスを提供してのSmart Clickを使えば、登録されたユーザー

いく。

同士でバナー広告の交換がし合えるようになる。

具体的には、「ウェブサイトの作成」、「ウェ

しかも、ランダムに出稿サイトを選ぶのではな

ブサイトの強化」、「ウェブサイトのプロモーシ

く、ある程度関連したサイトにフォーカスしてョン」、「Eコマースの展開」、「ウェブサイトの出稿サイトが選ばれる仕組みだ。さらには、広管理」、「ビジネス知識の獲得」というように、

告配信システムがバナー広告がクリックされた

インターネット上でビジネスを展開する一連のサイトの情報を保持しているので、その情報をサイクルをセグメント化して、その中で個々の学習して最適なサイトにバナー広告を配信してサービスを提供していく。実際に米国ではこのくれるようになる。日本でもこのサービスは形でサービスの提供が始まっている。

早々に提供されるとのことだ。

日本では6月にはサービスを開始する予定だ

SOHOユーザーには高価なオンラインマーケ

が、サービス開始時には「ウェブサイトの作成」

ティング用 のツールは手 が出 なかったが、機能を除く部分が用意されるようだ。注目しSmartAgeのさまざまなツールを活用すること

たいのは、米国では「Promote My Buisiness」

で、効果的にオンラインのビジネスを展開できで提供されている「Smart Click」というサーるだろう。ビジネス目的なら個人も使える注目

ビスだろう。これはウェブのバナー広告を登録のサービスだ。

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バナー広告：「バナー」のもともとの意味は「横断幕」。ホームページ上に表示される、横長の四角形に収まるように作られた広告・宣伝用の画像のことを指す。ロゴや動画を見て興味をひかれた人々がアクセスしやすいように、リンクを張っていることが多く、ウェブ上における宣伝の手段として広く使われている。
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ドットコム企業になる！

.com
既存のビジネスからの離脱「ドットコム企業」という言葉が一般的になってはきたが、既存のビジネスからドットコ

ム企業になろうと考えている人もいるだろう。ただ、既存のビジネスをインターネット
で展開するだけでは、ドットコム企業にはなれない。そこにはドットコムのルールがあるからだ。それを見つけられれば大きなチャンスを掴めるかもしれない。ここでは、藤元健太郎氏にドットコムビジネスの現状について解説していただいた。

藤元健太郎（ふじもとけんたろう）

ECやインターネットビジネスのコンサルティングを手がける株式会社フロントライン・ドット・ジェーピー代表取締役 CEO。野村総研勤務時
代に、仮想モール「サイバービジネスパーク」を立ち上げた実績を持つ。

www.flj.co.jp

大変革してドットコムになるに何社もサービスを行っています。

料が安いオンライントレーディング同士の戦ドットコム企業という新しいビジネススタ

ドットコム企業の場合、生き残るためには

いも、いずれ差別化を図るために付加価値の

イルは、いままでの既存のビジネスで培って今のところはどちらかというと売り上げや利高いサービスの提供に乗り出すことでしょう。

きた商習慣の創造的な破壊を促すアプローチ

益ではなく、スピードと成長が重要になってそうなることで既存のフルサービス型の証券です。

います。つまりシェアや会員数といったもの

会社と真っ向から戦うことになると思います。

たとえば、ドットコム企業に変わった典型です。というように、ドットコム企業のビジネ

実際、米国ではメリルリンチとE*トレードが的な例として松井証券がありますが、彼らはスは既存のビジネスとは尺度が違うのです。

競争し始めているからです。

店舗を持って営業マンが顧客を開拓していく

既存のビジネスのアプローチで考えると、赤オンライントレーディグが3 社くらいに集

既存のビジネスを捨てて、非常に有効な顧客

字経営が続けば企業は倒産してしまいます

約されれば、そこが野村證券のような企業とだけをインターネットに囲い込み、金をかけが、ドットコム企業は投資を受け続けて経営戦うことになります。するとこの3 社はもしずに手数料だけで経営する道を選びました。

を存続させています。もちろんドットコム企

かしたら店舗を作るかもしれません。この話

彼らのビジネスの転換は、証券売買の手数

業が赤字経営でいいのかという話は別です。

は多分ありうるシナリオです。最終的には顧料が自由化されることを見越していたからこ

現在はすべてのオンライントレーディング

客に対してもっとも高いバリューを提供でき

そ可能となったわけですが、それにはインタ

企業が生き残りをかけて争っていますが、多るかどうかが勝負になることを考えると、オーネットの広がりが条件でした。そしてその分1、2 年もすれば状況が見えてきて、勝ちンラインで顧客を獲得したとしても店舗も含

時期を待ってインターネットに特化するとい残ったところが利益をあげるでしょう。多くめた総合サービスが必要になるからです。

うことをずっと考えていたのです。実際に手の投資家が未来の成功を期待しているので赤われわれはインターネットの世界だけでビ数料が自由化されると、トレーダー的な投資

字経営でも出資する「ドットコムのルール」

ジネスのすべてが成立すると考えていました

家を獲得できたことによって確実な経営にいがあるのです。このような状況から、米国でが、現実にはそういう状況ではなくなる可能たるまでになっています。実際の社員はもっは1 つの業種で3 位までに入ればなんとかな

性は高いのです。

といますが、だいたい5 人の運営スタッフでるだろうと考え、ドットコム企業たちは多大な

かつて50 人の営業マンが稼いでいた売り上額の宣伝費をかけて会員を獲得しています。

新しいビジネスモデルが必要

いずれは現実世界との勝負耳にしますが、それが見つけられれば既存のげを達成しているそうです。

「ビジネスモデル」という言葉をここ数年

このように、彼らは完全にビジネスの路線を切り替えたのです。

Amazon.comは完全に現実の店舗との戦ビジネスからドットコム企業への移行はアリいに出ているので、現状のドットコム企業とだと思います。ただ全部の企業がドットコム

は少し違ってきています。しかし、ヘビートレ

企業になれるかというと無理です。ドットコ

既存のビジネスから松井証券のようなドッーダーの一部を取り合っているオンライント

ム企業は既存の古い商慣習を打破して、新トコム企業のビジネススタイルに変えていこレーディングの競争も、あと3 年もすれば完しい市場を創造する使命があります。このたうと考えている人もいるでしょう。しかし現全に現実の店舗との戦いになると思います。

めには市場や消費者や社会システムから支持

実の競争はとても厳しいです。たとえば、オ

現状では、野村證券のような既存の企業されて共感を受ける高い志を持っていること

ンライントレーディングの場合で言うとすでは大きな影響を受けていません。ですが手数数年後の勝利を見越した投資が重要になります。
（本人談）

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ドットコム企業：主に株式市場でのインターネット関連企業の「総称」。たとえばAmazon.com（アマゾン・コム）のように、米国でインターネットビジネスを手掛けている企業の多くが企業名に「.com」を付けていることから、ネット関連企業を総称して「ドットコム企業」と呼ぶようになった。
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INTERNET magazine 2000/6

207

CASE
STUDY
1
立ち上がりまでわずか1か月
仕入れルートを確保して話題の商品をインターネットで販売

パシュミナコレクション
www.rakuten.co.jp/pashmina/

スピードが勝負のビジネス
パシュミナコレクションは、昨年12月にオープンしたばかりのオンラインショップだ。パシュミナとは最高級品のカシミアのことで、日本でも昨年からブームになっているものの、生産数が少ないため入手が困難な状況となっている。パシュミナコレクションは、独自の仕入れルートの開発により、豊富なカラーバリエーシ
ョンと値段の安さで人気を集めている。
「とにかくスピードが勝負でした」と語るのは担当の小林もりみさん。実際、パシュミナの仕入れルートを手にしてから、サイトのオープ
ンまではわずかに1か月という早業だ。「クリスマス前でしたし、とにかく早くオープンすること」を第一に考えた結果、楽天市場への出店を決めたという。国内最大手のオンラインショ
ッピングモールである楽天市場の集客力とサイト構築の簡単さが決め手になったということだ。
現在の月間の売り上げは約 450 万円とのこと
で、オープンしてから4か月の段階の数字としては、かなりの好成績だ。しかも、売れ行きはいまも順調に伸びているそうだ。

次は独自ドメインの宣伝ページを
パシュミナコレクションのオフィスは、都内のオフィスビルの会議室を間借りする形になっている。なにしろ大急ぎで事業を立ち上げたため、この場所に落ち着いたのも今年の2月のこと。それまではスタッフの自宅に集まって作業をしていたという。女性4人のスタッフのうち、気になるインターネットの環境は？

オフィスを構えたのは今年の2月のことで、「それまではスタッフの自宅に集まっていました」と小林さん。ネット上の急成長ぶりに、オフィスのほうが後からついてくる状態だ。

回線／ダイアルアップ接続
電話料金

田篭さんの2人がこのオフィスに出社している。
インターネットへの接続環境はISDNによる

20,000円程度／月

ダイアルアップだが、特に不自由は感じていな

2,000円／月

いとのこと。電話代はインターネット接続よりプロバイダー料金

サーバー／レンタルショッピングサーバー
レンタル費
合計

現在は小林さんとウェブの更新などを担当する

も、海外の仕入れ先との国際電話のほうが高50,000円／月
70,000円程度／月

インターネットへの接続はダイアルアップだが、注文の受け付けや問い合わせメールへの回答などの業務には全く支障がないとのこと。サーバーはショッピン
グモール最大手の楽天市場を利用していて、独自のドメイン名を使ったウェブやメールについては現在準備中。ただし、その場合でもオンライン販売は楽天
市場のものを使いつづけ、独自に立ち上げたページ
は広報的な役割にする予定ということだ。

208 INTERNET magazine 2000/6

くつくそうで、「オフィスが無かった頃、問い
社名

パシュミナコレクション（株式会社ナベックス）設立

1999年12月（サイト開設時）

資本金

――

従業員

4人

売上高

月商約450万円

事業内容

パシュミナ関連製品の販売

合わせの電話を携帯電話に転送していたら10万円近くかかってしまった」というエピソードも。サーバーは楽天市場を利用しているため、出店料として月額50,000円のみ。
今後は、独自ドメインで宣伝用のページも立ち上げたいとしている。

www.rakuten.co.jp/pashmina/

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オンラインショッピングモール：複数のオンラインショップ（ウェブ上の通販サイト）を1つに集めた形式のサイトのこと。

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CASE
STUDY
2
これから立ち上がるインターネット企業
わずか2人で運営される
オンラインコミュニティーサイト

有限会社スプーwww.oops-music.com

コミュニティーによる業務の推進
有限会社スプーはオンラインミュージックのコミュニティーサイト『OOPS！』の運営を目的として、この3月に設立された会社だ。代表
取締役の川崎和哉さんは、オンラインマガジンの編集者として働くかたわら、このサイトを立ち上げている。
スプーのビジネスは、OOPS！の広告収入とコンテンツやコミュニティー機能の他サイトへの提供販売を見込んでいる。現在出資者を募っているが、いわゆるベンチャー企業とは違い、ユーザーが末永く参加できるようなサステナビ
リティーを考慮した運営を目指す。
業務内容としては、サイトのコンテンツの整
備やメールマガジンの発行に加え、7月にリニューアルオープンを予定しているサイトのシス
テム構築がある。これらすべてを社員5人でこなせるのも、OOPS！に賛同するユーザー主体のバーチャルな編集部の存在だという。今後は「積極的に参加してくれる有志のコンテンツ制
作者に、なんらかの報酬を支払えるような仕組みを導入していきたい」（川崎さん）としている。

社員がインターネットで結ばれる
都内の小さなマンションの一室に構えられたオフィスには、実際には川崎さんお一人だけが出社している。パソコン1台とTAが1台だけというオフィスは非常にこぢんまりしているが、業務はすべてこなせるという。他の社員の方は自分の仕事場を独自に持っているため、このよ
うなオフィスでも十分機能を果たすのだ。インターネットへの接続環境も現時点ではダイアル

気になるインターネットの環境は？

アップ接続で問題ないそうだ。サーバーだけは回線／ダイアルアップ接続

コミュニティーサイトという位置付けから過負

電話料金荷に耐えられるように、バーチャルホスティン

プロバイダー料金

グではなくサーバーマシン丸ごと1 台をレンタルしている。インターネットに関する運用費はトータルで月額50,000 円強になるが、ユーザーが拡大すればサーバーをアップグレードする必要があり、すぐにでもこの費用は膨れ上がるという。
ビジネスとしてはまだ始まったばかりだが、「ユーザーの利益のためにも1 日も早い黒字経営を目指している」。（川崎さん）「編集の仕事場として使用していた場所が、そのまま会社のオフィスになった」と川崎さん。インターネットが社員とコミュニティーとサイトを結んでいる。

20,000円程度／月
1,950円／月

サーバー／ハウジングサーバー代
レンタル費
合計

29,000／月
50,000円程度／月

インターネットへの接続はダイアルアップだが、実際に利用しているのは代表取締役の川崎さんお一人。
コスト面からCATVインターネット接続サービスの導入を検討しているとのこと。サーバーについては、以前はレンタルサーバーを利用していたが、本格運用のため独自ドメイン名を登録してハウジングでの運用を行っている。独自のサーバーアプリケーションを利用するため、他者とサーバーを共有する自由度の低いバーチャルホスティングは利用していない。

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コミュニティーサイト：チャットや掲示板など、人が集まるための機能を揃えたサイト。オンラインでのユーザー同士の交流の場であり、サイトの数も膨大だ。

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社名

有限会社スプー設立

2000年3月（サイトのオープンは1999年6月）

資本金

400万円

従業員

3人

売上高

――

事業内容

音楽情報のコミュニティーサイト「OOPS！」の運営

www.oops-music.com

INTERNET magazine 2000/6

209

CASE
STUDY
3
ビジネスニーズは現場にある
テレビ・雑誌で使うアンケート調査をインターネットで

株式会社インフォプラント
www.info-plant.com

現場から生まれるeビジネス
従来のリサーチ会社が提供するアンケート調
査は、費用も時間も非常にかかるものだった。
しかしインフォプラントは、1 回の調査費をたった50,000円で、しかも調査の実施から集計
まで1 日で提供している。インターネットで調査を実施しているからこそこのようなサービスが提供できる。
そもそも同社はテレビ番組製作がメインの会社だったそうだ。代表取締役の大谷真樹さん
はインターネット上のビジネスを模索していたが、あるきっかけからコンピュータを使った調査システムと出会う。番組制作の現場で、番組中に使われる調査データをスタッフが必死で集めていたのを目にしてきた大谷さんは、この調査システムとインターネットを使って、彼らに役に立つようなサービスを思いつく。番組ス
タッフが使える予算はわずか。価格の設定も彼らがコントロールできる範囲内にとどめた。これが功を奏して、サービス開始当初から申し込みがあり、ドットコム企業としては異例（？）の黒字経営が続いている。
「eビジネスでは、現場から生まれるビジネスモデルこそコアコンピタンスとなりえる」（大谷さん・写真左）。現場のニーズがあるからビジネスとして成立するのだ。

自前のサーバーを利用する意味
同社ではサービス開始当初から一環して自社内のサーバーマシンで調査を実施している。ア
海外進出や新規事業などを各紙が報道する優良ベンチャー企
業のインフォプラント。現在アンケート回答者を募集している（登録は同社サイトで）。

気になるインターネットの環境は？
回線／専用線

クセス負荷の多いサービスなのにもかかわらず、
ホスティングサービスを利用しないのには理由がある。アンケートの回答者の個人情報を外部

専用線回線料金

36万2,000円／月に置くには不安がのこることと、マシン内のデプロバイダー料金――

ータベースに社内から頻繁にアクセスするため

サーバー／メーカー製インターネットサーバー
リース費

だ。もちろん専用線（1.5Mbps）でインターネッ

50,000円程度／月

社名

株式会社インフォプラント

トに接続している。システム全体の維持費は月40万円程度／月

設立

1996年7月（mp@ckサービス開始は1998年7月）

額で40万円程度だが、現在はASPなどの事業

資本金7,000万円

拡大のため、これ以外にもシステムの構築費が

従業員

23人

かかっている。

売上高

2億5,000万円（2000年度予想）

事業内容

各企業・メディア向けリサーチ、オンラ
インアンケート調査など、およびテレビ
番組の企画制作、報道番組の取材

合計

アンケート回答者のプロフィールをサーバーに蓄積しなければならないため、個人情報を保護する観点からサーバーマシンは自前で管理している。当然インターネットの接続回線は専用線となる。以前はスーパーOCNを利用していたが、現在はコスト改善のため大手プロバイダーの専用線接続を利用している。今後はASP事業によって顧客が自由にアンケート内容をカスタマイズできる
ようなサービスを提供するとのこと。

210 INTERNET magazine 2000/6

www.info-plant.com

今後はインターネットを使ったテレビ番組制
作の人材調達ビジネスも展開するという。ここでも大谷さんの「現場主義」がeビジネスに活かされることは間違いない。

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eビジネス（イー・ビジネス）：オラクルやIBMをはじめ、サン・マイクロシステムズ、ヒューレットパッカード、コンパックなど、多くのコンピューター関連メーカーが表現こそ違えども、一様に提唱している次世代のビジネススタイル。共通するのは、あらゆるビジネス業務がネットワーク上でやり取りされるという点。
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情報の共有は携帯電話のメール機能でもできる！

とにかく電子メールを使いこなすことから始める！

大企業もSOHOもインター
ネット上のプレゼンスは同じ！

ビジネスの基本は「報告と連絡と相談」、

電子メールを使えばアイデアとか意見の交インターネットは大企業と中小企業がイ

つまりホウレンソウだ。これはどんなこと換とかが活発になる。コミュニケーション

ーブンになるチャンスだ。もちろんそれながあっても毎回やれと教わるはず。なぜなを重ねることによって、自分の意見を返りの投資が必要になるという意見もある

ら、これがないと企業としての組織力をさなくてはならなくなる。つまり、アイデ

が、僕が言っているのは「本物しか生き発揮できないからだ。インターネットはホ

アや表現力、自己主張、プレゼンテーシ

残れない」ということだ。名も知らない企

ウレンソウを実現する強力なツールとなる

ョン能力といったものが要求されるように業が、素晴らしいビジネスコンテンツを用が、パソコンを社員全員に渡せない場合なる。その結果、人間の能力を向上させ意しているウェブサイトはいっぱいある。

もあるし、誰もが使いこなせるわけではな

ざるを得なくなる。これは社内での情報共コンテンツは量ではなく「質」が重視さいという問題もある。だが、電子メール

有もさることながら、顧客とのコミュニケれる。だから、自信がある企業は、すぐ機能が付いた携帯電話を使うだけでも十ーションでも同じだということを覚えておにでもインターネット上でビジネスを始め分実現できるはずだ。

こう。

たほうがいい。

価格競争は間違いなく起こる。
だからアイデアで勝負！

異業種だからこそ新しい
発想が生まれることがある！

ものを売ることだけを考えるな。
顧客情報を集めろ！

インターネットの普及によって迅速に仕事

今のビジネスを拡大しようという発想は安ビジネスにおけるウェブサイトの最大の目が受発注されるようになる。しかし、同じ易だ。そこからは自由な発想は生まれな

的は何かがわからずに、ウェブサイを立ち

業務を各社が提供しているのであれば、い。むしろまったく知らない世界からイン上げているところがある。本来の目的は

値段のたたき合いが起きる。これからは同

ターネット上のビジネスを考えたほうがい

顧客情報をデータベースに貯めることにあじ企業がいっぱいあればあるほど生き残れい。たとえば、メーカーが直販を始めるとるのだ。なぜなら顧客リストができれば、ないはず。だから、オリジナリティーを出問屋や販売チャンネルとの関係が問題とそこからビジネスが始められるからだ。今さなければならなくなる。発想力の勝負なる。これらを切り捨てるだけの残酷さがからでも遅くないから、企業として自分のだ。差別化路線を出さなければいけない。

ないとビジネスはできない。Amazon.

業界、自分の商品を買ってくれそうな顧

流通の中抜きも確実に起きて4 コネ社会com は本屋が始めたのではない。マーケ

客の情報を競合他社よりも早く集めろ。

は崩壊する。だから「知恵」が必要になる。

ターが始めたからこそ成功したのだ。

そのためにウェブサイトを立ち上げよう。

クボタツが伝授する

SOHOビジネス

成功の6か条米国では成功例が現れているインターネットビジネスの現状だが、日本はまだそこまで到達していない。SOHO でも、いや SOHO だからこそ成功するビジネスがあるはずだ。それはちょっとしたことにヒントが隠されているのかもしれない。その「ヒント」をクボタツの愛称で知られる企画のスペシャリスト、久保田達也氏が伝授する。
久保田達也（くぼたたつや）
サンリオ、東急ハンズ、電通などの企画業務を歴任し、1983年に（株）イッツ設立。
現在、（株）イッツ代表取締役。企画業務歴 25年、SOHO歴 10年。インターネットを使い、世界を探検する企画マンとして21世紀の生き方の研究、執筆、講演活動中。
インターネットマガジン連載「21世紀のヒーローを求めて」を好評のうち4月号で終える。近著に「インターネットで創る企画の技術」(インプレス刊）がある。

Photo: Kikuchi Eiji

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INTERNET magazine 2000/6

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