準則例１７
宇土マリーナ施設 指定管理者
令和４年度 管理運営評価票
所管課：商工観光課観光物産係
Ⅰ 施設の管理概要
指定管理者名株式会社グッドスタッフ

指定期間

令和３年４月１日～令和７年３月３１日

指定管理料なし

Ⅱ 管理運営の評価
１ 提案内容の実施状況
提案内容

実施状況

物産館との一体的な運用

マルシェやコンサートの開催により、物産館との連携もされている。

会議室の有効活用

コロナウイルスの影響により、イベントの中止や縮小により、会議室の利用数は減少している。

ホームページ内に意見収集フォームの設置

お問合せフォームが設置されている。

休憩及び宿泊スペースの提供

宿泊スペースの提供を開始した。

【評価】
宿泊スペースの提供が開始されたことは評価できる。
コロナウイルス感染症の５類移行に伴い公園利用者や会議室利用者増に努めていただきたい。
２ 管理業務の水準の評価
管理業務の水準を表す指標

目標値

実績値

備考

入場者数（マリーナ・公園）

5,000/40,000

4,111/51,638

イベントの集客増

専用契約隻数（ボート/ヨット/ディンギー等）180170

前年度より増加したが未達

一般利用者数（合宿所/会議室/研修室）

40/35034/256

利用回数/利用者数

一般利用隻数

460444

前年度より増加したが未達【点検・調査結果及び評価】
・昨年度よりイベントが開催できたことから、入場者数が増加している。
・会議室やボート等の一般利用者についても、工夫を行い利用者増加に繋げていただきたい。

-1-３ 管理業務実施状況① 施設維持管理業務実績
作業項目

実施日

内容

清掃

営業日：管理棟、ヤード公園適宜実施

従業員実施及び業務委託

保守・点検

日常(毎日) 定期(月 1 回及び稔 1 回)

従業員実施及び業務委託

保安・警備

毎日

業務委託

施設維持管理日常(毎日) 公園管理(毎週)従業員実施及び業務委託

その他【点検・調査結果及び評価】
・公園清掃管理は、利用者が増えるほど大変になると思いますが、マリーナの魅力の 1 つである
ことから、引続きしっかりとした管理をお願いしたい。
・施設の保守点検は、利用者の安全に係わる重要なこととなるため、今後も利用者の安全確保に留意しながら努めていただきたい。
・台風などにより高波が発生する可能性が高い日は、昼夜常駐するなど停泊する船等の安全管理に努めていただきたい。
② 運営事業実績（主な事業・イベント）
事業・イベント名

開催期日

参加者数

内容

宇土マリーナ安全航行祈願祭

4/17

47 人

1 年の航行安全を祈願

網田シーサイドフェスタ

5/3、5/4

約 8,000 人

マルシェ、コンサート

熊本県高校総体熊本県大会

5/28、5/29

参加選手約 20 名

高校総体ヨット競技大会

宇土マリーナフェスティバル

10/9

約 2,000 人

マルシェ、コンサート、体験クルー
ジング

宇土市振興イベント

3/25、3/26

約 2,000 人

アウトドアイベント【点検・調査結果及び評価】
・コロナ禍で中止となっていたイベントが開催できるようになるなど賑わいが戻ってきている。
今後、さらなるイベントの充実や集客に繋げていただきたい。
※施設の維持管理業務のみを行う施設は、記載不要。

-2-４ 利用状況
年計

施設名

会議室

会議室Ａ

年計

前年度計

前年度比

開館日数303302

100.3％

利用可能日数303

302

100.3％

利用日数244751％

利用率7.9％

15.6％

入場者数

141

321

43.9％

利用可能日数303

302

100.3％

利用日数104250％

利用率3.3％

1.3％

入場者数

115

19605.2％【点検・調査結果及び評価】
・コロナウイルスの影響で利用者が減少していたが、今後利用者の増加が見込まれるため、利用者に対する適切な対応をお願いしたい。
※施設入場料や使用料が無料等により、入場（利用者）数が把握できない場合は、「入場者数」欄を削除する等、施設の利用形態に応じて適宜様式は変更すること。
５ 管理経費の収支状況
① 収入
項目
年間売上
利用料金収入

自主事業収入

内容

金額（円）

艇置き料

25,282,390

作業料

整備作業料

7,980,255

場所賃料

テナント料（電気、水道光熱費含む）

5,243,465

その他

ビジター料等

2,874,307

ボート免許

船舶免許講習料

2,705,140

レンタルボート

レンタルボート（入会金/利用料）

2,027,319

その他/雑収入

クルージング/用品販売/その他

3,711,415

軽油/レギュラー/ハイオク

22,068,285

燃料売上
宇土市指定管理施設電気代高騰対策給付金

514,000

その他・雑収入429,333

合計

72,835,909
収納未済額
うち利用料金収入分-3-

15,596,373
445,951

② 支出
項目

内訳

金額（円）

人件費

賃金、社会保険料等

18,910,170

施設管理費

部品、用品仕入れ、燃料仕入等

24,443,577

販売管理費

広告宣伝費、交際費、諸会費

332,673

水道光熱費

電気、水道、ガス、深夜電力

5,413,909

設備/施設管理費

浄化槽、電気、エレベーター等点検、機械警備、廃棄物処

10,163,000

理等
一般管理費

通信費、消耗品費、保険料、車両費、事務用品費、リース

7,932,846

料、賃借料、本社管理費
その他

租税公課、雑費、その他

地域協力金

網田漁協地域協力金874,480
1,800,000

合計

69,870,655【点検・調査結果及び評価】
・未収入金は、早めに回収を行っていただきたい。
③人件費における最低賃金の確認※最低賃金（熊本県）→最低時間賃金（８５３円）効力発生年月日 ４年１０月１日
雇用形態

最低賃金を満たしているか(適 or 不適)

正規職員

適非正規職員その他（）-4-

６ 利用者調査結果
調 査 調査年月日

令和５年２月～３月

実施

調査方法

アンケート送付・聞取り調査・目安箱

内容

調査対象数

マリーナ艇置きオーナーその他
回答内容

調査分野

調査
結果

とても良い

良い

あまり良く

普通

悪い

ない

人数

％

人数％

人数％

人数％

人数％

施設管理状況（陸上）

00

15

33.3

2964.412.300

施設管理状況（海上）

00

1

2.2

1124.42146.71226.7

施設管理状況（広場）511.1

1737.82351.10000利用状況

48.91533.3

2657.80000

職員対応状況

12.2

2657.81840.00000

催し・展示等

001022.2

3373.324.500

サービス全般001328.9

3066.724.400利 用 ・港内の水深が無い。
者 か ・桟橋の状態が悪い。傾いていて不安定で怖い。
ら の ・潮汐により給油できない時間があるのは困る。
意 見 ・レストランのメニューはどれも不味い、どうにかならないのか。
等

・G ホテルに泊まったが、隣の声が聞こえる、あの設備での金額設定は高すぎる。

【評価結果及び評価】
・利用者アンケートに関しては、改善に努めていただきたい。
・港内の水深に関しては、丁寧に説明を行い、出港・入港の時間を遵守していただくようお願いしたい。
・今後、観光客の利用増も見込まれるため、魅力ある施設利用やイベントの開催をお願いしたい。
※実際の調査項目に応じて、適宜様式を変更すること。
７ 意見・苦情等の対応
利用者からの意見・苦情等
桟橋が傾いていて不安定で怖い

改善状況
桟橋の両サイドにフロートを取付、対策を実施
結果が良ければ、順次取付を行う。

レストランメニューいずれも不味い

メニューの検討及びシェフ交代実施【評価結果及び評価】・苦情の対応等、特に利用者の安全面に係ることに関しては、迅速な対応をお願いしたい。

-5-

８ 昨年度の評価で、改善を指摘された事項に対する対応
指摘事項
桟橋の老朽化に伴う苦情

改善内容・結果
根本的には、桟橋の入れ替えを市の方で検討しており、それまでの繋ぎとして、桟橋の補強工事を実施

港内及び給油桟橋の水深不足の苦情

注意して、水深のある時間での給油作業を心掛けていたが、大型艇の給油桟橋での座礁事故が起こった。給油時間の徹底をオーナーにお願いしている。

フロントが暗くて寒い

フロントの照明を LED に変え明るいものにした。

【評価結果及び評価】
今後とも迅速な対応をお願いし、よりよい施設利用に繋げていただきたい。
９ その他【自己評価】
本年度は、老朽化した施設設備の補修作業を数多く行いました。その他では、マリーナ利用者に限らず、広く一般の利用を考えた環境整備を行っています。
・マリーナ２階にライブ設備を完備した、カフェ・レストランのオープン(R4 年 7 月 16 日)
・福島で使われた簡易宿泊設備のコンテナを利用した G ホテルのオープン(R4 年 10 月 1 日)
・芝生広場横のスペースを活用したキャンプ場のオープン(R5 年 3 月 1 日)
いずれも、宇土市の観光に少しでもお役に立てればと思います。
また、今年度から、国際ボートショー海の駅ブースで宇土マリーナのパンフレットを配り、宇土マリーナのアピールを行い、県外からのクルージング艇のビジター誘致を行っています。
芝生広場のイベントは、自主運営を行うと共に、地域及び関連の皆様の協力を得て実施致しました。マルシェをメインに行った網田シーサイドフェスタ、宇土マリーナフェスティバルを実施、又、今年度は、アウトドアイベントをメインのキャンプイベントが好評でした。熊本市内から近い宇土マリーナの芝生広場を大いにアピール出来るイベントとして定期的に実施したいと思います。
今期の収支は、上記、補修作業や設備投資に多くの費用を振り分けながらも僅かでは有りますがプラスで終えました。
市民の皆様に憩いと安らぎを提供できる環境とサービスを提供できたと思います。
【所管課評価】
イベント等が徐々に復活し、集客のできるイベントの開催ができるようになってきており、今後もさらなる集客ができるよう工夫をしながら運営や事業を進めていただきたい。
また、利用者の安全確保に努めながら施設の管理運営についても引き続き、業務に携わっていただきたい。

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