充実の販促支援で石材店様の商売繁盛を応援‼

庵治産地にある﹁お墓きわめびとの会﹂ショールーム

﹁﹃お墓きわめびとの会﹄のウェブサイトにおジＣＭ放映なども行なってきた︒

要都市圏における主要駅でのデジタルサイネー参りの啓蒙ポスターの製作や新聞広告︑全国主とウェブサイトをオープン︒これまでに︑お墓二〇一七年六月にショールーム ︵香川県高松市︶

る〝お墓文化の継承〟を目指して活動する会で︑﹁ お 墓 き わ め び と の 会 ﹂ は︑ 日 本 の 伝 統 で あ

総訪問者数は約三十五万人﹁お墓きわめびとの会﹂サイトクトチーム﹂について紹介したい︒の会﹂と︑同社の﹁バックオフィス﹂﹁プロジェして︑今回は同社が運営する﹁お墓きわめびとナログからＷＥＢまで！﹂の取り組み第二弾と日 本 石 材 セ ン タ ー ㈱ ︵ 藤 井 雅 文 社 長 ︶の﹁ ア日本石材センター㈱︵本社＝東大阪市︶﹁お墓きわめびとの会﹂﹁バックオフィス﹂﹁プロジェクトチーム﹂が注目「お墓きわめびとの会」のトップページ https://ohakakiwame.jp/第２弾
アナログからＷＥＢまで！

‼

30

4.15/2022「石材」-

ました︒同サイトでは現在︑会員石材店様のご総ＰＶ ︵閲覧︶は約四五万七〇〇〇回を記録し者数も順調に伸びているとのこと︒

増している︒ＳＥＯ対策も進み︑サイトの訪問され︑サイト内のコンテンツは順次︑充実度をける昨年度一年間の総訪問者数は約三十五万人︑ になどに関するコラムは月に八本が新規に投稿いたという事例もあります﹂

まり︑お寺様から建墓のお客様をご紹介いただ

されているお客様をご案内したことで関係が深や 相 談 も 増 え て お り︑ ネ ッ ト 集 客 は も は や 欠

サイトをきっかけとしたお客様の問い合わせ紹介︑墓地・永代供養情報などの無料掲載もしており︑ご好評いただいております﹂

か せ な い ツ ー ル と い え よ う︒﹁ 今 後 は お 墓 掃 除やお墓参り代行などを入口にしたアプローチで︑石材店への送客を強化中！
﹁当会のサイトにお問い合わせをいただいた石材店様にリフォーム等につながるお仕事の紹同会の担当者はそう話す︒会員石材店への送お客様が︑紹介先の会員石材店様の仕事を気に介斡旋ができないかも検討していきたい﹂と担客も行なっており︑昨年度は一年間で約百件が入ってくださり︑さらに別のお客様をご紹介く・総訪問者数：約 35 万人

・総 PV（閲覧）数：約 45.7 万回 PV（お盆・お彼岸月＝ 6.6 万人）

・成約数：約 100 件（お盆・お彼岸月＝ 8.2PV）成約に至ったという︒
サイト内ではショールームに展示されている当者︒同会への入会は随時募集中︒詳細は︑左31-「石材」4.15/2022

ださり成約に至ったという数珠つながりの話もhttps://japan-stone-center.jp/ohakakiwame/index.html

墓石などの写真掲載や︑お墓づくりや終活に役

北海道：親を亡くしたばかり。雪解けを待って早めに供養してあげたい。
→ 新規建墓
宮 城：後継の心配があるので、今注目の樹木葬タイプのお墓が欲しい。
→ 樹木葬契約多数
富 山：四十九日までに決めてしまいたい。
→ 新規建墓
石 川：お墓のお引越しをしたい。
→ 移設 + 手直し
福 井：墓地はあるので見積が欲しい。
→ 新規建墓滋賀・京都・奈良：後継の心配があるので、永代供養タイプのお墓が欲しい。
→ 永代供養付小型墓石
大 阪：広島県にあるお墓を墓じまいして、自宅近隣に新しくお墓を建てたい。
→ 墓じまい + 建墓
兵 庫：兵庫の墓地を移設したい。
→ 撤去 + 輸送
岡 山：ホームページに載っているものと同じようなかわいい灯篭が欲しい。
→ 高額の灯篭販売に
広 島：予算は少ないけれど今ある山の中のお墓を撤去して、できる限り立派なお墓を建ててあげたい。
→ 墓じまい + 建墓記のＵＲＬ︑もしくはＱ Ｒコードから︒【石材店様での成約事例紹介（一部）】

数例あります︒また︑お寺様に永代供養を希望（総送客数：約 3500 件、会員石材店数：100 社）立つ情報も動画で紹介する︒また︑お墓や終活「お墓きわめびとの会」2021 年度実績

◎ 本社貿易部「中国をはじめ、海外の石材製品の調達業務で石材店様をサポートしています。全国の石材店様から日々いただく注文に対し、ご納得いただける商品を納品するため、一つひとつのご注文の細かな要望まで営業員と共有、管理しています」
同社の貿易部は中国語が堪能なメンバーで構成されており、現地の情報にも精通している。
「品質・納期・価格はもちろんのこと、お客様の細かなニーズまで工場と共有しながら、生産・出荷管理を行なっています。石材店様が現地を訪問された際に、アテンドでお会いしたことのあるメンバーもたくさんいます」とのこと。
インドやヨーロッパ方面からの商品調達は、英語が堪能なメンバーが担当。現地を訪問し、指導や検品に当たっているという。また、日本産原石やインド、ヨーロッパ、アフリカ産原石の中国工場への販売も担当し、当社の豊富なラインナップを陰で支えている。

「空き墓所活用商品開発」プロ
ジェクトチームが製作した、樹木葬や集合墓、納骨堂関連商品などを集めたカタログ

企業にとっては重要である︒日本石材センター

業を後方支援する﹁バックオフィス﹂の活躍もロントオフィス﹂に注目が集まりやすいが︑営も製作するのが同社の﹁バックオフィス﹂だ︒

ポートする︒加えて︑パンフレットやチラシ等達・販売し︑墓石等の設計をＣＡＤやＣＧでサ

各業務内容は枠内のとおり︒世界中の石を調﹁バックオフィス﹂と﹁プロジェクトチーム﹂
で︑取り引き先石材店を盛り立て︑営業の課題を解決㈱でも﹁バックオフィス﹂の活躍が近年目立っ

また︑コロナ禍で営業活動がままならなかっき先石材店を大いに盛り立てている︒ており︑具体的には︑本社貿易部︑中国厦門事た一昨年から︑同社の各営業所の社員が横軸の営業など︑お客様と直接やり取りをする﹁フ務所・検品部︑本社ＣＡＤ設計部︑厦門ＣＡＤ

組 む﹁ プ ロ ジ ェ ク ト チ ーム﹂を始動︒コロナ禍以前

は︑各営業所の縦軸で地域のさまざまな課題に密着して対応してきたが︑このプロジェクトチームの結成により︑同社の強みである北海道から九州までの全国各

地 の 情 報 と 知 恵 が 集 ま り︑全社的な営業の課題解決を図っているのだ︒

チ ー ム を 組 み︑ 石 材 店 営 業 の 課 題 解 決 に 取 り

厦門・崇武・南安に事務所を構え、福建省各地区の石材工場の指導、検品を担当。厦門事務所の庄所長は「10 名の社員が在籍し、全員が社歴 15 年以上です。質、量ともに墓石業界随一の精鋭たちです」と話す。
そして藤井社長はこう話す。
「固定費削減のために、多くの同業他社が検品体制を縮小していますが、当社にその考えはありません。日本到着後の品質管理も大切ですが、現地での品質管理はそれ以上に重要です。厳しい状況が続く日中石材業界において、この先もパートナーシップを維持していくためには、持続可能な取引を行なう
こ と が 大 切 で す。 日 中双方にとって負担の少ないポジションで品質管理を突き詰めていく
こ と が、 日 本 の 墓 石 業
界 に と っ て も、 ま た 中
国の墓石業界にとっても大切なことだと考えています」

設計部︑本社企画デザイン部の仕事が︑取り引◎ 中国厦門事務所・検品部

32

4.15/2022「石材」-

◎ 本社企画デザイン部◎ 本社 CAD 設計部・厦門 CAD 設計部「墓石や石材知識の豊富なデザイナー・オペレーターが、カタログやパンフレット、折り込みチラシの製作で石材店様をサポートしています。これまで創り出した汎用ツールは、全国の石材店様のご商談シーンで活用いただいております」
セミオーダー化したチラシやパンフレットの提供も行なっており、「取引先石材店様から折込チラシや墓地販売用パンフ、墓石カタログなどの製作協力依頼もあります」とのこと。
同社企画デザイン部は、全国の石材店の販売・商談を縁の下から応援するツールを製作している。

「 本 社 10 名、 厦 門 事 務 所 10 名 の 合 計 20 名 と営業所在籍のオペレーターで構成しています。発
注図面はもちろんのこと、カラー提案図なども提供しています。経験豊富なオペレーターで構成し、墓石製品だけでなく、建築石材の図面作成にも対応しています」
近年、石材店営業における「要（かなめ）」の一つともいえる設計サポートについて、「レスポンスの良さはもちろん、生産工場が理解しやすい図面や美しい提案図の提供にも力を注いでいます」と、同社の担当者は話す。

﹁ コ ロ ナ 禍 以 前 は︑ 本 社 に 参 集 し て 会 議 や 打用した短時間︑高頻度のコミュニケーションにち合わせを行なうスタイルが当たり前でしたが︑ より︑驚くほどのスピード感で物事が進んでいプロジェクトチームは一つではなく︑複数あるそうだ︒

ケーションや連携を余儀なくされる状態になりる 点 も 注 目 で あ る︒ 例 え ば︑﹁ 空 き 墓 所 活 用 商

コロナの感染拡大によって非接触でのコミュニました︒しかし︑逆にこの状態がこれまでなか品開発﹂プロジェクトチームは︑樹木葬や集合作した︒各地の石材店が寺院に提案できる営業な か 進 ま な か っ た〝 地 域 を ま た い だ 横 の 連 携 〟藤 井 社 長 は こ う 話 す︒ 藤 井 社 長 自 身 が プ ロ

ツールに仕上がっており︑同社と近畿大学との墓︑納骨堂関連商品などを集めたカタログを製

ジェクトチームに直接関わることはないが︑横産学連携で共同開発した﹁お墓まいりを︑生命を可能にしてくれましたね﹂の連携が進んだことで︑さまざまな企画やアイを紡ぐストーリーにかえる﹂樹木葬商品なども紹介する︒

ま た︑﹁ 建 築・ 環 境 石 材 販 売 推 進 ﹂ プ ロ ジ ェクトチームでは︑石材店が設計事務所や建設会社︑工務店などに建築石材商品を提案するカタログを製作した︒さまざまな建築石材工事に対応できる内容で︑﹁商談に便利﹂と好評だ︒

そのほかにも様々なプロジェクトが進行して

い る と い い︑﹁ バ ッ ク オ フ ィ ス ﹂ と と も に︑ 今後の展開に注目だ︒※本記事に関するお問い合わせ先は︑本誌表４頁 ︵裏表紙︶をご覧ください

33-「石材」4.15/2022

デアが生まれたという︒また︑Ｚｏｏｍ 等を利「建築・環境石材販売推進」プ
ロジェクトチームでは、石材店が設計事務所や建設会社、工務店などに建築石材商品を提案するカタログを製作