旅行条件本旅行条件書は、旅行業法第 12 条の４に定める取引条件説明書面及び同法第 12 条の５に定める契約書面の一部となります。この条件に定めのない事項は、当社旅行業約款（募集型企画旅行契約）によります。当社旅行業約款をご希望の方は係員にご請求ください。

この旅行はエモック・エンタープライズ（東京都港区西新橋１－１９－３／観光庁長官登録旅行業第1144 号）（以下「当社」といいます。）が企画・実施する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は当社と募集型企画旅行契約（以下「旅行契約」といいます。）を締結することになります。旅行契約の内容、条件は、当パンフレットの記載内容、本旅行条件書、確定書面（最終日程表）、ならびに当社旅行業約款（募集型企画旅行契約）によります。
１、 お申込み方法・条件と旅行契約の成立(1) 当社は、参加しようとする複数のお客様が責任ある代表者を定めた場合、契約の締結・解除等に関する一切の代理権を当該代表者が有しているものとみなし、その団体に係る旅行業務に関する取引は、当該代表者との間で行います。
(2) 所定の申込書によりお申込みください。
(3) 旅行契約は、当社が契約を承諾し、旅行代金を受領した時に成立するものとします。
２、旅行代金のお支払い旅行代金は、弊社案内書記載「代金のお支払い」の条件によりお支払いいただきます。これ以降にお申込みの場合は、旅行開始日前の当社が指定する期日までにお支払いいただきます。
３、旅行代金に含まれるもの弊社案内書に記載のとおりです。それ以外の費用はお客様負担となります。
４、旅行内容・旅行代金の変更(1) 当社は、天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、当初の運行計画によらない運送サービスの提供その他当社の関与し得ない事由が生じた場合においてやむを得ないときは、旅行内容・旅行代金を変更することがあります。
(2) お申込みいただいた人数の一部を取消される場合は契約条件の変更となります。実際にご参加いただくお客様の旅行代金が変更となる場合がありますのであらかじめご了承ください。なお、詳しくは係員におたずねください。
５、旅行契約の解除(1) お客様は、弊社案内書記載「変更・お取消」の取消料をお支払いいただくことにより、いつでも旅行契約を解除することができます。なお、旅行契約の解除期日とは、当社の営業日・営業時間内に解除する旨をお申し出いただいた時を基準とします。◆ お客様のご都合で旅行開始日あるいはコースを変更される場合、また、申込人数から一部の人数を取消される場合も、上記取消料の対象となります。
(2) 申込人数が最少催行人員に満たないときは、旅行の実施を中止します。この場合、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 13 日目、日帰り旅行にあっては旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 3 日目にあたる日より前までに旅行を中止する旨を通知します。
６、旅程管理及び添乗員等の業務(1) 添乗員は同行いたしません。
(2) 必要なクーポン類をお渡しいたしますので、旅行サービスの提供を受けるための手続はお客様ご自身で行っていただきます。また、悪天候等によってサービス内容の変更を必要とする事由が生じた場合における代替サービスの手配及び必要な手続は、お客様ご自身で行っていただきます。
７、当社の責任および免責事項(1) 当社は、当社または手配代行者の故意または過失によりお客様に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、手荷物の損害については、14日以内に当社に対して通知があった場合に限り、お１人様 15 万円を限度として賠償します。（当社に故意又は重大な過失がある場合を除きます。）(2) お客様が、次のような当社の関与し得ない事由により損害を被られたときは、当社は責任を負いません。
①天災地変、戦乱、暴動、テロ、官公署の命令等またはこれらによる日程の変更や旅行の中止 ②運送・宿泊機関等のサービス提供の中止等またはこれらによる日程の変更や旅行の中止 ③自由行動中の事故 ④食中毒 ⑤盗難 ⑥運送機関の遅延、不通、スケジュール変更、経路変更またはこれらによる日程の変更や目的地滞在時間の短縮８、旅程保証(1) 当社は契約書面および確定書面に記載した契約内容のうち、次のような重要な変更が生じた場合は、旅行代金に 1～5％の所定の率を乗じた額の変更補償金を支払います。ただし、1 企画旅行につき合計15%を上限とし、また補償金の額が 1,000 円未満のときはお支払いいたしません。
①旅行開始日または旅行終了日 ②入場する観光地または観光施設、レストラン、その他の旅行目的地③運送機関の等級または設備のより低い料金のものへの変更 ④運送機関の種類または会社名 ⑤本邦内の出発空港または帰着空港の異なる便への変更 ⑥宿泊機関の種類または名称 ⑦宿泊機関の客室の種類、設備、景観その他の客室の条件 ⑧前各号に掲げる変更のうちツアータイトル中に記載があった事項(2) ただし、次の場合は、当社は変更補償金を支払いません。
①次に掲げる事由による変更の場合（但し、サービス提供機関の予約超過による変更の場合を除きます。）ア．旅行日程に支障をもたらす悪天候、天災地変イ．戦乱 ウ．暴動 エ．官公署の命令 オ．欠航、不通、休業等運送・宿泊機関等のサービス提供の中止 カ．遅延、運送スケジュールの変更等当初の運行計画によらない運送サービスの提供 キ．旅行参加者の生命または身体の安全確保のために必要な措置②契約書面･確定書面に記載した旅行サービスの提供を受ける順序が変更になった場合でも、旅行中に当該旅行サービスの提供を受けることができた場合。
(3) 当社は、お客様の同意を得て、金銭による変更補償金の支払いに替え、これと同等またはそれ以上の価値のある物品または旅行サービスの提供をもって補償を行うことがあります。
９、特別補償当社は、特別補償規程の定めるところにより、お客様が旅行中にその身体または荷物に被られた一定の損害について、補償金および見舞金を支払います。死亡補償金 1,500 万円、入院見舞金 2～20 万円、通院見舞金 1～5 万円、携帯品損害補償金 旅行者 1 名につき 15 万円以内（ただし、損害額が3,000 円を超えない場合はお支払いいたしません。）。
１０、お客様の責任(1) お客様の故意または過失、法令違反、当社の旅行業約款の規定を守らなかったことにより当社が損害を受けた場合は、お客様から損害の賠償を申し受けます。
(2) お客様は、当社から提供される情報を活用し、お客様の権利・義務その他旅行契約の内容について理解に努めなければなりません。
(3) 旅行開始後に、パンフレット等に記載された内容と実際のサービス内容が異なると認識した場合、旅行中に事故などが発生した場合は、旅行地において速やかに当社または旅行サービス提供機関にお申し出ください。
１１、個人情報の取扱い当社は、個人情報保護の重要性を十分認識し、「個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）」をはじめとして関連する法令や、各種関係省庁の個人情報保護に関するガイドラインを遵守して、「当社個人情報保護方針」に基づき、業務に関わる個人情報を以下のようにお取扱いし、保護に努めております。
(1) 当社は、業務上必要な範囲内で、適法かつ公正な－６－手段により個人情報を取得し、一部を個人データとして保有しております。業務に関わり取得した個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お申込いただいたサービスの受領のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。また、お申し込みいただいたサービス実現のため外部委託先に委託する場合がございます。①お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため②他の事業者から個人情報（個人データ）の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された以下の当社業務を適切に遂行するためア．渡航手続関連書類の作成・申請業務 イ．電話発信業務 ウ．各種データ入力・帳票作成・管理代行業務 エ．受付代行業務 オ．日程表作成・発送業務(2) 当社では、将来、お客様からのご要望に対し円滑な提供ならびに手続きの簡素化のためにお預かりした個人情報を適切に保管するとともに、個人情報に関するお客様の権利を尊重いたします。
(3) 当社が保有するお客様の個人データの開示、その内容の訂正、追加、削除、利用の停止、若しくは第三者への提供の停止等をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内いたしますので、営業担当または当社ホームページよりお問い合わせ下さい。その際、法令及び当社内規に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。また、ご希望の全部または一部に応じられない場合はその理由をご説明いたします。
１２、お客様の交替お客様は、当社の承諾を得て、契約上の地位を別の方に譲り渡すことができます。但し、交替に際して発生した実費についてはお客様にお支払いいただ
きます。
１３、その他(1) 当社はいかなる場合も旅行の再実施はいたしま
せん。
(2) この旅行条件・旅行代金は平成２７年１２月１８日現在を基準としております。

●お申込み・お問合わせは【旅⾏企画・実施】観光庁⻑官登録旅⾏業第 1144 号〒１０５-０００３東京都港区⻄新橋１丁目１９番３号 第２双葉ビル２階TEL ０３-３５０７-９７７７ FAX ０３-３５０７-９７７１営業日 ⽉曜日〜⾦曜日 営業時間 ９:３０〜１８:００⼀般社団法⼈日本旅⾏業協会正会員総合旅⾏業務取扱管理者：近藤 英隆旅行業務取扱管理者とはお客様の旅行を取扱う営業所での取引の責任者です。このご旅行の契約に関し、担当者からの説明にご不明の点がありましたら、遠慮なく旅行業務取扱管理者にお尋ねください。