KUNDEN-ERFOLGSGESCHICHTE LEBENSHILFE LÜDENSCHEID E.V.

Flexible Sicherheit für dasTeam der Lebenshilfe
Die Lebenshilfe Lüdenscheid stand vor der Herausforderung, den
unterschiedlichen Nutzergruppen ihrer Einrichtung einen stabilen, flexiblen
und vor allen Dingen sicheren Internetanschluss mit verschiedensten
Anforderungsprofilen bereitzustellen. Besonderes Augenmerk lag dabei darauf,
dass die Lösung das stetige Wachstum der Organisation und die Tatsache,dass regelmäßig die Anzahl der Standorte erweitert wird, abbilden könnenmuss. Dank der Sophos Firewall in Kombination mit Sophos Central kannnun ohne großen Aufwand der Status und die Integrität sämtlicher Geräte inZusammenarbeit mit dem IT-Systemhaus IT Südwestfalen aus Lüdenscheid
eingesehen und verwaltet werden.

AUF EINEN BLICK
Lebenshilfe Lüdenscheid e.V.
LüdenscheidAnzahl der Nutzer
280

BrancheSozialdienste

Sophos-Partner
IT Südwestfalen GmbH

Sophos-Produkte
Sophos Firewall

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“Wir waren auf der Suche nach einer einfach skalierbaren ITSicherheitslösung mit zentralem Management. Unser langjähriger Partner
IT Südwestfalen konnte uns mit Sophos hier eine maßgeschneiderte
Lösung zur Verfügung stellen, die alle Ansprüche umfassend abdeckt.“
Stephan Thiel
1. Vorsitzender, Lebenshilfe Lüdenscheid

Die Lebenshilfe Lüdenscheid unterstützt Kundinnen
und Kunden mit verschiedenen Beeinträchtigungenaller Altersstufen und Menschen in besonderen
Lebenslagen sowie ihre Familien. Damit
sind körperliche, seelische oder geistige
Beeinträchtigungen/Bedrohungen, aber auchPflegebedürftigkeiten, Entwicklungsverzögerungenoder Verhaltensauffälligkeiten von Kunden gemeint.
Die Dienste und Einrichtungen dienen sowohl derBehinderten-, Kinder-, Jugend- und Altenhilfe alsauch der Wohlfahrtspflege und Bildung.
Der Lebenshilfe Lüdenscheid e.V. ist ein Verein, der1961 von Eltern und Angehörigen von Kundinnen
und Kunden mit verschiedenen Beeinträchtigungengegründet wurde. Heute zählen rund 125 Menschen(Eltern, Angehörige, Freunde und Förderer sowie
Kundinnen und Kunden mit Beeinträchtigung)zu den Mitgliedern. Über 280 hauptamtlicheMitarbeiter und Mitarbeiterinnen arbeiten derzeit

für die Lebenshilfe Lüdenscheid. Sie werden vonrund 16 Ehrenamtlichen regelmäßig unterstützt.

Die Herausforderung
Die Lebenshilfe Lüdenscheid hat 14 Standorte
und regelmäßig kommen neue Einrichtungen undexterne Arbeitsplätze hinzu.
Durch das stetige Wachstum der Lebenshilfe
Lüdenscheid und die Tatsache, dass regelmäßig
die Anzahl der Standorte erweitert wurde, stieß die
Organisation durch den Betrieb lokaler IT-Strukturen
schnell an ihre Grenzen. Deshalb war es wichtig
eine skalierbare Lösung zu finden, die möglichst
zentral betrieben wird, weshalb der Betrieb in einem
lokalen Rechenzentrum als Ideallösung anvisiert
wurde.

Die neue Lösung sollte zudem auf die bestehende
Topologie aufsetzen, flexibel sein, stabil laufen undeinfach zu installieren sein. „Uns war es besonders
wichtig, dass die Lösung zentral, zum Beispiel für
die Administration oder Updates, zu verwalten
ist und wir unterschiedliche Berechtigungen
für Nutzerinnen und Nutzer vergeben konnten“,so Stephan Thiel. Mit diesen Vorgaben trat dieEinrichtung an seinen Partner IT Südwestfalen
heran, um einen echten Mehrwert inklusive
flexiblem Gestaltungsraum für die zukünftige
Entwicklung auf die Beine zu stellen.

Die Lösung
Aufgrund dieses stetigen Zuwachses und derdaraus resultierenden, fragmentierten Standortstruktur werden die Hard- und Softwarekomponenten im Rahmen der Neustrukturierung

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“Dank Sophos haben wir die Verfügbarkeit derIT-Dienste deutlich erhöht und die Hinzunahmevon Standorten deutlich erleichtert. Einentscheidender Vorteil für unsere tägliche Arbeit.“Stephan Thiel
1. Vorsitzender, Lebenshilfe Lüdenscheid

nun von der IT Südwestfalen in einem lokalen
Rechenzentrum innerhalb Südwestfalens betrieben.
Die einzelnen Standorte sind über Sophos Firewalls
per IPSEC / SSL VPN mit dem Rechenzentrum
verbunden. So kann die Lebenshilfe Lüdenscheid
im Zuge der zunehmenden Digitalisierung sowie
der Entscheidung eines zentralen Betriebs der IT
gleichzeitig höchstmögliche Sicherheit realisieren.
Um eine bestmögliche Performance zu erreichen,wurde eine Terminal-Server Farm in Betrieb
genommen, so dass die Mitarbeiterinnen undMitarbeiter aller Standorte remote auf dem Server
im Rechenzentrum arbeiten. Durch diese Struktur
können neue Standorte zudem schnell und einfach
an die zentrale IT angebunden werden.

Das Ergebnis
Nach Umsetzung des Projekts können nun alleStandorte lokal sicher arbeiten und auch die
Verbindung zum Rechenzentrum ist zuverlässig
und modern abgesichert. Es wurde ein skalierbares,
einheitliches Standortmodell konzeptioniert undumgesetzt, welches die Verfügbarkeit der IT-Dienste
erhöht und die Hinzunahme von Standorten deutlicherleichtert hat.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben vonder Anbindungsumstellung an den Standorten nur
sehr wenig mitbekommen, da das Arbeiten auf den
Terminal-Servern keine Umgewöhnung erforderlich
gemacht hat. Die Kompatibilität der verschiedenen
Sophos-Firewall-Modelle sowie die unterschiedlichen
Sicherheitsaspekte in Bezug auf Mailing/Websurfing
und die VPN-Verbindungsparameter stellt einen
weiteren Pluspunkt dar.

Zur Verwaltung der Sophos Firewalls steht Sophos
Central zur Verfügung und es kann ohne großen
Aufwand der Status und die Integrität sämtlicher
Geräte eingesehen werden. Mit den Richtlinientools
sparen die IT-Verantwortlichen enorm viel Zeit
und Ressourcen. Neue Geräte und Dienste können
dank der automatischen Self-Service-Lizenzierung
schnell eingerichtet werden. Die Überwachungund Benachrichtigung erfolgt in Echtzeit undder Administrator kann sich täglich, monatlichoder jährlich Einsicht in Netzwerknutzungs- undSicherheitstrends anzeigen lassen. Last but
not least konnten durch den zentralen Betrieb
im Rechenzentrum die Kosten gegenüber dem
dezentralen IT-Betrieb an den einzelnen Standorten
deutlich gesenkt werden – bei gleichzeitiger
Steigerung der Sicherheit.

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IT Südwestfalen GmbH
„Die IT Südwestfalen GmbH kümmert sich um Ihre
IT, damit Sie sich auf Ihr Business konzentrieren
können.“ Diesen Leitsatz lebt das Team seit derGründung im Jahre 2000. Das Lüdenscheider
Systemhaus ist Teil der citadelle systems Gruppe,beschäftigt mittlerweile über 50 Mitarbeiter undbetreut neben vielen mittelständischen undgroßen Unternehmen öffentliche Institutionen ausSüdwestfalen. Die IT Südwestfalen hat sich auf die
Bereiche IT-Infrastruktur und Cloud, IT-Sicherheit,
Managed it-Services sowie Software-Lösungenspezialisiert. Berater und Techniker übernehmen
die Konzeption, Umsetzung sowie Wartung vonServern, Speicherlösungen und Netzwerken auch
im 24/7-Betrieb. Im Bereich Cloud versteht sichdas Unternehmen als Manufaktur, in der individuelle
Privat-, Hybrid- und Public-Cloudlösungen realisiert
werden können.

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2021-12-10 CCS-DE (NP)