平成 26 年度

藤沢市市民活動推進センター

管理運営事業報告書2015 年 5 月
藤沢市市民活動推進センター指定管理者
認定特定非営利活動法人 藤沢市市民活動推進連絡会

※本報告書に記載している団体の法人格は、略称で表記しています。
(N) ------ 特定非営利活動法人またはNPO法人(認N) ---- 認定特定非営利活動法人または認定NPO法人(公財) --- 公益財団法人(一社) --- 一般社団法人(株) ----- 株式会社1

１．事業の総括 ------------------------------------------------------------------ 3(１)「年度重点取り組み目標」に向けての考察 -------------------------------------- 3(２)協働コーディネーターから見る NPO と行政の協働 -------------------------------- 4(３)継続的な事業の考察 ---------------------------------------------------------- 4
２．業務の報告 ------------------------------------------------------------------ 6(１)管理運営業務 ---------------------------------------------------------------- 6
ア．施設管理イ．特定施設[会議室(2室)]及びニッセイセミナールームの予約受付、貸出業務
ウ．特定設備[ロッカー]の利用手続きに関する業務
エ．作業機材等の貸出に関する業務
オ．職員研修(２)学習の機会及び市民活動を行うものの相互交流の機会の提供に関する業務 --------- 17
ア．市民活動に関する学習機会の開催
イ．市民活動団体交流機会の提供(３)市民活動に関する人材の育成及び各種相談に関する業務 ------------------------- 26
ア．市民活動に関する人材の育成及び交流に関する業務
イ．相談及びコーディネート、NPO法人の設立及び運営等の相談に関する業務
ウ．藤沢市市民活動推進計画に定める事業に関する業務(４)市民活動に関する情報の収集及び提供に関する業務 ----------------------------- 32
ア．館内情報紙「ニューズレター」の発行
イ．市民活動団体情報紙「情報クリップ」の発行
ウ．ホームページの作成・管理
エ．メールマガジンの編集・発信
オ．市民活動データベースの作成
カ．持ち込み情報の収集と提供及びデータ管理
キ．市外市民活動団体･機関が発行する情報紙等及び支援情報の収集・管理
ク．市民活動に関する図書、研究誌等の収集、管理及び貸出
ケ．ボランティアーズの発行(５)市民活動に関する調査及び研究に関する業務 ----------------------------------- 36
ア．調査研究と報告書の作成
イ．推進センター利用に関するアンケート業務
３．会計報告 ------------------------------------------------------------------- 39※参考資料(本報告書の補足資料)一覧(別添)2

１．事業の総括
2013 年 4 月 1 日から 2018 年 3 月 31 日までの指定管理期間 5 年間にわたり、(認 N)藤沢市市民活動推進連絡会が指定管理者として指定され、2 年目が終了しました。年間を通し「年度重点取り組み目標(※)」を中心として実施しましたので、以下ご報告いたします。
※年度重点取り組み目標
2013 年度：「提供」-情報発信の充実促進-2014 年度：「模 索」-多様な主体との協働推進2015 年度：「見極め」-支援環境変化の調査研究2016 年度：「強 化」-団体特性に応じた支援策の強化2017 年度：「発 展」-新時代 NPO 支援策の構築(１)「年度重点取り組み目標」に向けての考察
今年度は「多様な主体(NPO・中間支援組織・学校・行政・企業等)との協働推進の模索」というテーマを意識して各事業を実施及び検証しました。以下、各主体との事例となります。
「NPO と企業」として、今後「協働好事例の表彰制度」を構築すべく「日本パートナーシップ大賞(※1)」をはじめとした表彰制度等の情報収集をしました。2014 年度は神奈川県の事例が優秀賞を獲得し、NPO が企業をリードするカタチの協働事業を見ることができました。藤沢市内でも事例は数件あり、セクターを越えた連携は今後ますます増加する傾向にあるといえるでしょう。
神奈川県の「企業と NPO のパートナーシップ支援事業」は 2 年目を迎え、弊会と株式会社伊藤園との協働事業をはじめ、神奈川全域に広がりを見せています。次年度もこの取り組みは継続されるという報告を受けていますので、藤沢市からの参加を促して行きたいと思います。
次に継続的な事業に絡めた実施内容をご報告いたします。まず「NPO と NPO」としては、交流機会の提供事業で「NPO 交流サロン」を開催しています。第 35 回(後述)では、団体の紹介の他、団体同士がつながり新しい活動を作る機会になればと「参加団体同士がコラボするイベントを考える」というテーマ
でワークショップを実施しました。企画は大変好評で、新しい気づきを持ち帰っていただきました。今後も連携のきっかけになるよう様々な試みをしてまいります。
また、 (認 N)イーパーツと県内 NPO 支援センターとの緩やかなネットワークを活用した「かながわイ
ーパーツリユース PC 寄贈プログラム(後述)」は 3 年目を迎えました。多くの NPO 支援センターが協力し合うことのメリットをお伝えしてきましたが、2014 年度は「さがみはら市民活動サポートセンター」
が新規参入し、9 団体の共同開催となりました。全国を支援対象に活動する NPO の持つ「専門的」支援
と市町で「場・機材・情報等」のエリア限定の活動支援をしている NPO 支援センターが協働すること
で、支援力の向上に寄与できたと考えています。
「NPO と学校」では、従前より大学からの学生インターンの受け入れを実施していましたが、ボラン
ティア・インターン活動を単位認定していく傾向が見られ、日本大学では新設学部に向けたご相談を受3

けました。近隣の中学校や高等学校からの市民活動・ボランティア講演や発行物の「ボランティアー
ズ」を通じたボランティア体験に関するご相談・ご依頼も増え、「シティズンシップ教育」の一つとして社会貢献活動を捉える傾向を見ることができました。
「NPO と行政」に関してセンターとしての取り組みは、各種行政施策へのサポートを行いました。藤沢市が「まちづくりパートナーシップ事業提案制度(※2)」を新たにスタートしたことも大きな契機になっていますが、各部署からのご相談を始め、団体からのご相談も例年より多く、公共サービスの担い手として NPO セクターの役割がクローズアップされ、行政の意識が変化してきていることを実感しました。
(２)協働コーディネーターから見る NPO と行政の協働2012 年度より市民活動推進センターでは協働コーディネーター(※3)の配置が仕様となっています。
本年度は主に相談業務の一環として、特に他の団体やセクターとの協働や連携に関する相談を積極的にお受けしました。（件数等詳細は後述）本稿では、上記(１)の様々な協働事例の中で「NPO と行政」に焦点を当ててご報告いたします。
本年度、藤沢市が再開した市民活動団体と藤沢市との提案型協働事業の募集を受け、相互提案型モデル事業や公民連携事業時代には登場しなかった新たな市民活動団体の相談を多く受けました。しかしながら、協働事業の受け止め方、考え方は見解がはっきりせず、ともすれば助成事業や委託事業の様相が見受けられる事例もありました。行政職員向けに「協働マニュアル」を作成したようですが、市民活動
団体向けにも必要ではないかと考えています。
全国的に協働事業はクローズアップされていますが、他市の事例を見ても、個々の市民と組織との参加を含めた協働は進む一方で、組織同士の好事例は多くはありません。お互いの文化や生い立ち、思考回路の違いを理解し、強みを活かし合う関係性を構築するために、双方の仲立ちをするコーディネータ
ーは重要な役割と改めて認識いたしました。
次年度も引き続き相談事業と並行して橋渡し役を務めますが、それぞれの組織の強みを引き出すために、藤沢ならではの組織診断ツールの開発と事例検証を進めて行きたいと考えています。
(３)継続的な事業の考察
センターの「場」としての利用状況については、2014 年度全体で 10,967 件・36,737 人の利用がありました。2013 年度(10,592 件・37,057 人)と比較すると、件数は3.54％増、人数は 0.86％減となりました。
市民活動推進センターの分館機能を担う「湘南台市民活動プラザ(2013 年 10 月開設)」の 2014 年度の利用人数(1,976 人)を合計すると、ピーク時の 2012 年度の 38,288 人とほぼ同数となり、利用者が徐々に分散しているように見受けられます。(湘南台市民活動プラザに関しては別報告書参照)

湘南台市民活動プラザ内観

4

なお、館内の利用状況に関してですが、昨年度同様、混雑時にはテーブルの満席状態が続いており、利用者同士ご協力(テーブルやイスのシェア等)いただいている状況です。
学習機会の提供業務については、活動支援講座として NPO マネジメント講座を 14 回、IT サポート講座を 11 回、また交流機会の提供業務については、交流会(NPO 交流サロン)を 4 回、利用者交流会としてクリスマス交流会を 1 回実施しました。詳細は「2．(2)学習の機会及び市民活動を行うものの相互交流の機会の提供に関する業務」をご覧ください。
施設設備に関しては、近年ご意見として挙がっていた「館内の通信環境」改善のため、2014 年 8 月に
「ADSL 回線」から「光回線」への工事を実施し、館内の無線 LAN 環境は好評を得ています。2013 年度の事業報告書にも記載した通り、推進センターのホームページへのアクセスはデスクトップからのアクセス数が減り、タブレットは 4 割増、モバイルは 6 割増となっています。Web 閲覧にスマートフォンやタブレットが多用されるように見受けられ、館内利用団体の皆様が打合せやミーティングにスマートフ
ォンやタブレット、クラウドツールや動画が活用されていることから光回線への変更は有意義だったと考えております。今回の導入により、館内でも速やかに情報収集や発信などが行えるようになりました
ので、ぜひご活用いただければと思います。
2014 年度は 7 月、8 月、10 月と多くの台風が関東地方に接近した年でしたので、接近の際には、所管課である市民自治推進課をはじめ、湘南台市民活動プラザとの連携(情報共有や対応協議等)を強化し対応いたしました。館内利用者への注意喚起のほか、ホームページ、メールマガジン、SNS(Twitter)での情報提供等利用者の安全を最優先として対応しました。
※1：日本パートナーシップ大賞
NPO と企業の優れたパートナーシップ事例を選出し表彰することにより、NPO と企業の協働が可能であること、社会におけるさまざまな問題を解決する手段のひとつとして有効であることを示し、NPOと企業の協働を中心に、多様な主体による協働を推進することを目的としています。(ホームページより一部抜粋)(N)パートナーシップ・サポートセンターと(認 N)日本 NPO センターの共催事業。
http://www.psc.or.jp/※2：まちづくりパートナーシップ事業提案制度
藤沢市では、平成 18 年度から相互提案型協働モデル事業、市民活動団体提案協働事業として、市民活動団体と市との協働の取り組みを進めてきましたが、これまでの実績と課題を踏まえて新たな制度として、「まちづくりパートナーシップ事業提案制度」を平成 26 年度からスタートしました。
http://www.city.fujisawa.kanagawa.jp/jiti-s2/kurashi/shimin/shimin/partnership.html※3：協働コーディネーター
市民活動団体が新たな公共サービスの担い手として自立・成長し、その活動を活発化させることを目的として藤沢市が市民活動推進センターに設置。行政、地域、民間企業、大学、他の市民活動団体
等の多様な主体との協働を推進するための相談・調整を担っています。

5

２．業務の報告(１)管理運営業務※管理運営業務は、業務仕様書に記載されている以下の業務内容を実施しています。
・推進センターの使用の許可及びその取り消し等に関する業務
・利用料金の徴収及び減免、返還に関する業務・推進センターの施設及び設備の維持管理に関する業務
・その他推進センター管理運営に関する業務
ア.施設管理期間2014 年 4 月 1 日～2015 年 3 月 31 日(調査対象：307 日(開館日)3,991 時間)

場所

藤沢市市民活動推進センター

内容

藤沢市市民活動推進センター内、市民利用スペースの管理業務

対象

施設利用者

年間延利用者数：36,737 人(対前年比 99.14％)
1 日利用平均人数：119.66 人
年間利用件数：10,967 件(対前年比 103.54％)
1 日利用平均件数：35.72 件○利用人数の推移

年度別利用人数
45000
40000
35000
30000

25000
20000
15000
10000
5000
0

会議室A

会議室B

多目的スペース

交流スペース

作業コーナー

ニッセイ会議室

プロジェクターメディア機器

情報コーナー

2001 年開設以降、2012 年度の 38,288 人を頭打ちとして、利用状況は微減しています。

6

○開館年度からの累計人数
年
人次
数利
用

会
議
室
Ａ

会
議
室
Ｂ

ス多
ペ目
ー
ス的

ス
ペ交
ー流
ス

コ
ー情
ナ報
ー

コ
ー作
ナ業
ー

2001 年

1004

701

421

581

298

337

3342

87

38.41

2002 年

5765

3719

2029

3344

1384

2503

18744

308

60.86

2003 年

7286

5033

3115

4970

1835

3683

25922

308

84.16

2004 年

7604

5386

4127

4682

1790

4751

28340

307

92.31

2005 年

6683

4528

3425

5316

1757

5697

27406

308

88.98

2006 年

8491

5598

3976

5917

1560

6108

31650

308

102.762007 年

7904

4998

3555

6259

1429

6202

30347

309

98.21

2008 年

8316

5533

3704

7092

1741

6969

116

33471

307

109.032009 年

8545

5320

3853

7619

1767

6991

548

65

34708

308

112.692010 年

8778

5502

4193

8160

1617

6591

560

88

35489

306

115.982011 年

8687

5930

3357

8814

1996

6834

362

79

36059

310

116.32

2012 年

9261

6091

4114

9472

2090

7074

140

44

2 38288307

124.72

2013 年

9078

5849

3890

9552

1996

6483

182

22

5 37057308

120.312014 年

9206

5812

3403

9959

1581

6516

43

198

19 36737307

119.66

会ニ
議ッ
セ
室イ

クプ
タロ
ージ
ェ

開
館
日

平
件均
数利
用

会ニ
議ッ
セ
室イ

クプ
タロ
ージ
ェ

メ
機デ
器ィ
ア

合
計

開
館
日

平
人均
数利
用

○開館年度からの累計件数
年
件次
数利
用

会
議
室
Ａ

会
議
室
Ｂ

ス多
ペ目
ー
ス的

ス
ペ交
ー流
ス

コ
ー情
ナ報
ー

コ
ー作
ナ業
ー

2001 年

77

94

106

191

253

177

898

87

10.32

2002 年

461

490

478

1022

1032

1513

4996

308

16.22

2003 年

586

675

627

1396

1219

2078

6581

308

21.37

2004 年

604

688

764

1394

1265

2545

7260

307

23.65

2005 年

534

524

743

1526

1224

2742

7293

308

23.68

2006 年

683

695

805

1667

1121

3094

8065

308

26.19

2007 年

604

610

728

1782

949

3315

7988

309

25.85

2008 年

641

662

747

1908

1050

3794

8

8810

307

28.70

2009 年

656

646

804

2055

1175

3811

29

34

9210

308

29.90

2010 年

737

703

876

2456

1262

3811

26

161

10032

306

32.78

2011 年

716

756

756

2742

1598

3981

21

138

10708

310

34.54

2012 年

700

708

827

2903

1395

3879

10

79

11 10512

307

34.24

2013 年

715

696

893

3001

1321

3756

14

162

34 10592

308

34.39

2014 年

694

684

913

3377

1125

3992

3

169

10 10967

307

35.72

7

メ
機デ
器ィ
ア

合
計

○30 分毎の 1 日平均利用人数

時間帯別平均利用人数
50.00
45.00
40.00

35.00
30.00
25.00
20.00
15.00
10.00
5.00
0.00

一日平均

一日平均（会議室を除く）

昨年度同様、10 時と 14 時が利用のピークとなりました。18 時頃からは、学校や職場帰りの方々がご利用されることが見られ、上記グラフにも若干ですが反映されています。
○月別利用者数

月別利用人数
4000
3500
3000
2500
2000
1500
1000
500
0

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

会議室A

会議室B

多目的スペース

交流スペース

作業コーナー

ニッセイ会議室

プロジェクターメディア機器

1月

2月

3月

情報コーナー

例年同様の推移となっています。昨年度と比較すると 8 月の利用者数が減少しており、真夏日での来館を避ける為、7 月や 9 月に分散しているようです。

8

○曜日別 1 日平均利用者数

曜日別一日平均利用人数
160
140
120

100
80
60
40

20
0
日

月

火

水

木

金

会議室A

会議室B

多目的スペース

交流スペース

作業コーナー

ニッセイ会議室

プロジェクターメディア機器土

情報コーナー

休館日直後の水曜日が利用者数が最も多く、週末に向かうにつれて減少しています。交流スペース・
作業コーナー・会議室 A が多く利用されています。
○曜日別平均利用者数

曜日別時間帯別一日平均利用人数
60.00
50.00
40.00
30.00
20.00
10.00
0.00
-10.00
日

月

火

水

木

金

土

前述の「30 分毎の 1 日平均利用人数」同様、概ね同じパターンで推移しているのがわかります。(振替で火曜日が開館日となるケースはありますが)火曜日を比較対象から除くと、土曜日と日曜日の 19 時以降の利用人数が減っているのが読み取れます。

9

イ. 特定施設[会議室(2 室)]及びニッセイセミナールームの予約受付、貸出業務
利用状況
会議室(大) 利用件数：694 件(対前年比 97.06％)
利用人数：9,206 人(対前年比 101.41％)
会議室(小) 利用件数：684 件(対前年比 98.28％)
利用人数：5812 人(対前年比 99.37％)
ニッセイセミナールーム(開室日：29 日)
利用件数：3 件(対前年比 21.43%)
利用人数：43 人(対前年比 23.63%)※日本生命保険相互会社 湘南支社 ライフプラザ湘南の社会貢献事
業の一環としてお借りしています。
予約件数 1,742 件(平均件数 5.674 件／日)
新規 1,606 件取消 136 件○会議室の月別利用率グラフ

月別会議室利用率
A

B

8月

9月

両方

70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
4月

5月

6月

7月

10月

11月

○会議室の時間帯利用率

時間帯別会議室利用率
A

B

100.00%80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%

10

両方

12月

1月

2月

3月

○会議室予約受付件数

月別会議室予約件数
180
160
140
120
100
80
60
40
20
0
4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

新規予約合計

11月

12月

1月

取り消し合計ウ. 特定設備[ロッカー]の利用手続きに関する業務
ロッカー(大) 設置数：24 個 利用数：24 個(利用率 100％)
ロッカー(小) 設置数：72 個 利用数：72 個(利用率 100％)
ロッカーの鍵の貸出及び返却回数 貸出 4,436 回 返却 4,436 回○年間を通じたロッカーの鍵の貸出・返却時間帯別件数

時間帯別一日平均ロッカー鍵貸し出し件数
700
600
500

400
300
200
100
0

貸出

返却

11

合計

2月

3月

エ.作業機材等の貸出に関する業務
・カラー印刷機(1 台)
利用件数：1,424 件
印刷枚数：101,985 枚(利用者報告枚数)
・簡易印刷機(3 台：内訳 リース機 2 台、指定管理団体所有 1 台)
利用件数：2,130 件
印刷枚数：2,495,040 枚(利用者報告枚数)
版下枚数：10,283 枚
印刷機の利用は、開館日 307 日中 307 日利用でした。(稼働率 100％)※各印刷機別利用率は 1 号機 62.66%、2 号機 75.00%、3 号機 99.03%でした。
※版下 1 回の平均印刷枚数は 242.64 枚程度であり、10,000 枚を超える作業は年間 17 件でした。
・カラーコピー機(1 台)
コピー枚数：1,563 件 16,184 枚(利用者報告枚数及び利用者用 PC から出力したものを含む)
・紙折機

641 件

・裁断機

333 件

・丁合機

156 件

・利用者用 PC 934 件(使用回数は「PC コーナー利用表」提出数で計算)
内訳 PC-1：80 件、PC-2：402 件、PC-3：402 件、PC-4：50 件※PC-1 及び 4 はデスクトップ PC(指定管理団体所有)、PC-2 及び 3 はノート PC(リース機)
・レターケース設置数：150 利用数：139(利用率 92.67%)
・郵便物取次件数 1,043 件
・FAX 取次件数 153 件
・宅配業者取次件数(メール便と宅急便含む)392 件

12

○月別印刷利用状況

月別印刷機利用状況
1800
1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
0

400000350000300000250000200000150000100000
50000
0
4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

版下数

11月

12月

1月

2月

3月

印刷枚数

○時間帯別印刷利用状況

時間帯別印刷機利用状況
3500

1000000
900000800000700000600000500000400000300000200000100000
0

3000
2500

2000
1500
1000
500

版下

21:30

21:00

20:30

20:00

19:30

19:00

18:30

18:00

17:30

17:00

16:30

16:00

15:30

15:00

14:30

14:00

13:30

13:00

12:30

12:00

11:30

11:00

10:30

10:00

9:30

9:00

0

枚数

オ.職員研修①スタッフミーティング及び市との連絡会議の開催
内容：センター事業報告、情報共有、担当業務進捗状況報告
第1回

2014 年 4 月 30 日(水)11:00～12:00

第 7 回 2014 年 10 月 28 日(火)11:00～12:00

第2回

2014 年 5 月 27 日(火)10:00～12:00

第 8 回 2014 年 11 月 25 日(火)10:00～12:00

第3回

2014 年 6 月 24 日(火)11:00～12:00

第 9 回 2015 年 1 月 27 日(火)10:00～12:00

第4回

2014 年 7 月 29 日(火)10:00～12:00

第 10 回2015 年 2 月 24 日(火)11:00～12:00

第5回

2014 年 8 月 26 日(火)11:00～12:00

第 11 回2015 年 3 月 17 日(火)13:30～15:30

第6回

2014 年 9 月 24 日(水)10:00～12:00※2014 年 12 月は不実施とした。

13

市との連絡会議の開催内容：業務計画の進捗状況報告、情報共有
2014 年 4 月 22 日(火)2014 年 5 月 27 日(火)2014 年 6 月 24 日(火)2014 年 7 月 23 日(水)2014 年 8 月 18 日(月)2014 年 9 月 24 日(水)2014 年 10 月 28 日(火)2014 年 11 月 25 日(火)2014 年 12 月 9 日(火)2015 年 1 月 27 日(火)2015 年 2 月 24 日(火)2015 年 3 月 27 日(金)②内部研修・支援センタースタッフ研修会～クラウドを活用しよう！～
日時：2015 年 2 月 10 日(火)10:30～12:30
会場：藤沢市市民活動推進センター フリースペース
参加者：かながわイーパーツリユース PC 寄贈プログラムメンバー22 名(内センタースタッフ 5 名)
・普通救命講習会 ～「AED」をいざというとき使えるために～
日時：2015 年 3 月 17 日(火)9:30～12:30
会場：藤沢市市民活動推進センター フリースペース
参加者：指定管理団体所属スタッフ 25 名
協力：藤沢市消防本部救急救命課③外部研修(NPO 支援業務関連研修及び専門実務研修)
内容：市民活動支援に関わる研修に参加することで、スタッフの対応能力の向上、他の NPO 支援セン
タースタッフとの情報交換や事例共有を図る。
・NPO 支援センターの経営と人材育成(第 19 回 民間 NPO 支援センター・将来を展望する会(CEO 会議)1 日目)
日時：2014 年 4 月 17 日(木)13:30～18:00
会場：ちよだプラットフォームスクウェア 402 会議室
主催：(認 N)日本 NPO センター
・NPO 法改正要望に関する情報共有と意見交換(第 19 回 民間 NPO 支援センター・将来を展望する会(CEO 会議)2 日目)
日時：2014 年 4 月 18 日(金)10:00～15:00
会場：新東京カンファレンスコーナー A 会議室
主催：(認 N)日本 NPO センター
・NPO・市民活動支援セミナー 無料体験会
日時：2014 年 4 月 23 日(水)15:00～17:00
会場：CR ファクトリーハウス
主催：(N)CR ファクトリー

14

・県内 NPO 支援組織のための研修会
日時：2014 年 6 月 27 日(金)13:00～17:00
会場：かながわ県民センター 11 階 かながわコミュニティカレッジ講義室
主催：(一社)ソーシャルコーディネートかながわ
・NPO 次世代リーダー研修講座 ※第 4 期(全 5 回)
日時：2014 年 7 月 2 日(水)、7 月 16 日(水)、8 月 6 日(水)、8 月 20 日(水)、9 月 17 日(水)会場：かながわコミュニティカレッジ講義室
主催：かながわ県民活動サポートセンター
・ボランタリー活動施策推進会議支援施設分科会(ボランタリー活動支援施設 CEO ミーティング)
日時：2014 年 7 月 8 日(火)13:30～16:30
会場：かながわ県民センター 11 階 かながわコミュニティカレッジ講義室
主催：かながわ県民活動サポートセンター ボランタリー活動サポート課
・NPO のためのモバイル・ファンドレイジング戦略入門
日時：2014 年 8 月 26 日(火)15:00～17:00
会場：ソフトバンクモバイル(株)本社 11 階
主催：(N)NPO サポートセンター
主催：ソフトバンクモバイル(株)CSR 企画部
協力：(N)NPO サポートセンター
・鵠沼中学校

命の授業 2「東日本大震災 3.11 から学ぶ命の授業」

日時：2014 年 9 月 1 日(月)13:30～14:30
会場：鵠沼中学校体育館
主催：鵠沼中学校
・NPO 支援コンテンツ・講師見本市
日時：2014 年 9 月 18 日(木)13:00～17:00
会場：日本財団ビル 8 階セミナールーム
主催：日本財団 CANPAN プロジェクト、(N)CR ファクトリー
・CANPAN × イシス編集学校「～NPO のための～ 情報発信に効く！編集術ワークショップ」
日時：2014 年 9 月 23 日(火)13:30～16:30
会場：イシス編集工学研究所 1 階「本楼」
主催：イシス編集学校、日本財団 CANPAN プロジェクト

15

・かながわコミュニティカレッジ NPO マネジメント講座(8 回連続講座※)
日時：2014 年 10 月 1 日(水)、10 月 15 日(水)、10 月 22 日(水)、10 月 29 日(水)、11 月 5 日(水)、11 月 12 日(水)、11 月 19 日(水)、11 月 26 日(水)会場：かながわ県民センター 11 階 かながわコミュニティカレッジ講義室
主催：かながわ県民活動サポートセンター ボランタリー活動サポート課※日本の NPO の歴史と現状・課題、団体におけるミッションとは、事務局と理事(会)の役割
ボランティアマネジメント、NPO の資金源と調達方法、広報と情報公開
NPO の会計業務、地域ネットワークの活用
・市民セクター全国会議 2014「セクターを越えた、主体的参加と有機的連携」
日時：2014 年 11 月 21 日(金)、11 月 22 日(土)会場：コングレスクエア中野 地下 1 階ホワイエ、中野サンプラザ 7F 研修室 11
主催：(認 N)日本 NPO センター・PC 支援技術向上セミナー(IT サポートチームオープンセミナーとして実施

詳細は後述)

日時：2014 年 11 月 22 日(土)13:30～16:30
会場：藤沢市市民活動推進センター 会議室 B
主催：藤沢市市民活動推進センターIT サポートチーム・リンクふじさわ
・CANPAN × イシス編集学校「～NPO のための～ 情報発信に効く！編集術ワークショップ」実践編
日時：2014 年 11 月 24 日(月・祝)13:30～16:30
会場：イシス編集工学研究所 1 階「本楼」
主催：イシス編集学校、日本財団 CANPAN プロジェクト
・地域課題の解決に不可欠な人を巻き込む「場づくり」の技術(全 4 回※)
日時：2014 年 12 月 3 日(水)、12 月 10 日(水)、2015 年 1 月 28 日(水)、2 月 18 日(水)会場：NPO サポートセンター銀座事務所
主催：(N)NPO サポートセンター※先行事例に学ぶ場づくりの技術、場のデザイン力、場のマネジメント力、フィードバック会
・スタッフ同士や他施設・団体との情報共有の工夫を学びあおう(ボランタリー活動施策推進会議支援施設分科会スタッフセミナー)
日時：2014 年 12 月 12 日(金)13:00～16:30
会場：ひらつか市民活動センター
主催：かながわ県民活動サポートセンター ボランタリー活動サポート課
・緊急セミナー「NPO 法人の監査の要点」
日時：2015 年 2 月 4 日(水)19:00～21:00
会場：中野サンプラザ 8F 研修室 5
主催：(N)シーズ・市民活動を支える制度をつくる会

16

・Microsoft Technology Forum～NPO 向け Office365 イベント「クラウドと地域活動」～

日時：2015 年 3 月 9 日(月)14:00～15:20
会場：日本マイクロソフト(株) 品川本社
主催：日本マイクロソフト(株)・Salesforce 導入・活用サポートプログラム「トライアル研修」
日時：2015 年 3 月 10 日(火)10:00～12:00
会場：NPO サポートセンター銀座事務所
主催：(N)NPO サポートセンター(２)学習の機会及び市民活動を行うものの相互交流の機会の提供に関する業務
ア.市民活動に関する学習機会の開催○活動支援関連講座(NPO マネジメント講座)
・市民活動をはじめよう！― NPO 概論―
日時：2014 年 4 月 16 日(水)19:00～21:00
会場：藤沢市市民活動推進センター 会議室 A
講師：手塚 明美((N)藤沢市市民活動推進連絡会 理事・事務局長)
参加費：1,000 円(資料代) 参加：15 名
・インターネットで広報

基礎編

日時：2014 年 6 月 19 日(木)19:00～21:00
会場：藤沢市市民活動推進センター 会議室 B
講師：山田 泰久氏((N)CANPAN センター 常務理事・
日本財団 CANPAN プロジェクト 企画責任者)
参加費：1,000 円(資料代) 参加：18 名
・NPO 法人をつくる！
日時：第 1 回

2014 年 7 月 10 日(木)19:00～21:00「NPO 法人」を知ろう

第2回

2014 年 7 月 17 日(木)19:00～21:30
申請書類のつくり方①

第3回

2014 年 7 月 26 日(土)14:00～17:00
申請書類のつくり方②

会場：藤沢市市民活動推進センター 会議室 A
講師：手塚 明美((N)藤沢市市民活動推進連絡会 理事・事務局長)
利根 一馬氏(藤沢市市民自治推進課)
参加費：1,000 円(資料代) 参加：9 名

17・指定・認定 NPO 法人になる！
日時：2014 年 7 月 31 日(木)19:00～21:00
会場：藤沢市市民活動推進センター 会議室 A
講師：手塚 明美((N)藤沢市市民活動推進連絡会 理事・事務局長)
安西 浩則氏(藤沢市市民自治推進課)
井出 博晶氏、中川 麻希子氏(神奈川県 NPO 協働推進課)
参加費：1,000 円(資料代) 参加：5 名
・市民活動団体のための 会計入門
日時：2014 年 9 月 11 日(木)19:00～21:00
会場：藤沢市市民活動推進センター 会議室 A
講師：手塚 明美((N)藤沢市市民活動推進連絡会 理事・事務局長)
参加費：1,000 円(資料代) 参加：13 名・頼りになるメンバーを巻き込む方法
日時：2014 年 9 月 13 日(土)14:00～17:00
会場：藤沢市市民活動推進センター 会議室 A
講師：五井渕 利明氏((N)CR ファクトリー 事業局長)
参加費：1,000 円(資料代)
参加：13 名・次年度に向けた資金調達計画を立てる
日時：2014 年 10 月 16 日(木)19:00～21:00
会場：藤沢市市民活動推進センター 会議室 A
講師：手塚 明美((N)藤沢市市民活動推進連絡会 理事・事務局長)
参加費：1,000 円(資料代)
参加：10 名・市民活動をはじめよう！― NPO 概論―
日時：2014 年 10 月 23 日(木)19:00～21:00
会場：藤沢市市民活動推進センター 会議室 A
講師：手塚 明美((N)藤沢市市民活動推進連絡会 理事・事務局長)
参加費：1,000 円(資料代)
参加：4 名・活動を広げたい人ための 広報・PR「10 のポイント」
日時：2014 年 11 月 26 日(水)19:00～21:00
会場：藤沢市市民活動推進センター 会議室 A
講師：こくぼ ひろし氏(PR プランナー)18

参加費：1,000 円(資料代)
参加：9 名・「ファシリテーション」で組織が変わる！
日時：2015 年 1 月 17 日(土) 10:30～16:00
会場：フジサワ名店ビル 6F C ホール
講師：五井渕 利明氏((N)CR ファクトリー 事業局長)
参加費：1,500 円(資料代)(3 講座参加者は 2,500 円/3 回)
参加：17 名・年度末へ向けた会計処理
日時：2015 年 1 月 22 日(木)18:30～21:00
会場：藤沢市市民活動推進センター 会議室 A
講師：脇坂 誠也氏(税理士・行政書士・中小企業診断士)
参加費：1,000 円(資料代)
参加：14 名・魅せる・伝わる・動かす 事業報告書の作り方
日時：2015 年 2 月 26 日(木)19:00～21:00
会場：藤沢市市民活動推進センター 会議室
講師：手塚 明美((N)藤沢市市民活動推進連絡会 理事・事務局長)
参加費：1,000 円(資料代)
参加：15 名マネジメント講座におけるアンケート集計結果 1(各項目 5 点満点)
講座名

合計

アンケート

参加者数

回答者数

満足度
平均点

理解度

平均×参加者数

平均点

役立ち度

平均×参加者数

平均点

平均×参加者数

市民活動をはじめよう！― NPO概論―

15名

12名

4.8

71.3

4.4

21.0

4.8

21.0

インターネットで広報 基礎編

18名

14名

4.4

78.4

4.3

18.7

4.6

19.6

NPO法人をつくる！ 「NPO法人」を知ろう

7名

5名

3.4

23.8

3.4

11.6

4.0

13.6

申請書類のつくり方①

7名

6名

4.5

31.5

4.0

18.0

4.5

18.0

申請書類のつくり方②

6名

6名

4.3

26.0

3.8

16.6

4.5

17.3

指定・認定NPO法人になる！

6名

6名

4.3

26.0

4.2

18.1

4.2

17.4

市民活動団体のための 会計入門

13名

13名

4.7

60.5

4.2

19.7

4.7

19.9

頼りになるメンバーを巻き込む方法

13名

11名

4.5

59.1

4.5

20.5

4.5

20.5

次年度に向けた資金調達計画を立てる

10名

8名

4.3

42.5

4.0

17.0

4.1

16.5

市民活動をはじめよう！― NPO概論―

6名

6名

4.7

28.0

4.5

21.0

4.8

21.8

活動を広げたい人ための 広報・PR「10のポイント」

9名

6名

3.6

32.4

3.3

12.0

4.3

14.4

「ファシリテーション」で組織が変わる！

17名

15名

4.7

80.5

4.4

20.8

4.8

21.1

年度末へ向けた会計処理

14名

13名

4.9

68.0

4.2

20.5

4.5

18.8

魅せる・伝わる・動かす 事業報告書の作り方

15名

13名

4.6

69.2

4.3

20.0

4.5

合計

156名

平均

11名

697.2
4.4

19

255.3
4.1

19.3
259.0

4.5

マネジメント講座におけるアンケート集計結果 2
講座名

合計

アンケート

参加者数

回答者数

センター来館回数
はじめて

-

2-3回

4-10回

-

-

マネジメント講座 受講回数
10回以上

はじめて

-

-

2-3回

4-10回

-

-

10回以上

市民活動をはじめよう！― NPO概論―

15名

12名

インターネットで広報 基礎編

18名

14名

4

1

2

7

8

3

2

1

NPO法人をつくる！ 「NPO法人」を知ろう

7名

5名

2

3

0

0

5

0

0

0

申請書類のつくり方①

7名

6名

1

3

2

0

2

4

0

0

申請書類のつくり方②

6名

6名

1

4

1

0

1

5

0

0

指定・認定NPO法人になる！

6名

6名

0

1

1

3

2

3

0

0

市民活動団体のための 会計入門

13名

13名

2

1

0

9

8

3

1

0

頼りになるメンバーを巻き込む方法

13名

11名

1

1

6

3

6

3

1

1

次年度に向けた資金調達計画を立てる

10名

8名

1

1

0

6

4

3

0

1

市民活動をはじめよう！― NPO概論―

6名

6名

2

2

1

1

6

0

0

0

1

0

1

4

1

3

2

0

7

7

1

0

活動を広げたい人ための 広報・PR「10のポイント」

9名

6名「ファシリテーション」で組織が変わる！

17名

15名

年度末へ向けた会計処理

14名

13名

3

2

1

7

7

4

2

0

魅せる・伝わる・動かす 事業報告書の作り方

15名

13名

1

4

2

6

4

5

1

2

19

23

17

46

61

43

10

5

18.1%

21.9%

16.2%

43.8%

51.3%

36.1%

8.4%

4.2%

合計
%

NPO マネジメント講座は、2014 年度は合計で 14 回実施しました。
今年度は、NPO 運営上の基本的なテーマを網羅した上で、NPO 法人・指定･認定 NPO 法人制度の解説
や、ファシリテーション等スキルアップ講座を盛り込んだ体系で実施しました。
参加者が多く評価も高かったのは、「インターネットで広報 基礎編」「『ファシリテーション』で組織が変わる！」で、どちらも外部の方に講師を依頼した講座でした。専門的な講座については、高度なスキル･知識をお持ちの外部講師をいかに見つけてゆくかがポイントとなりそうです。会計関連の講座は例年高いニーズはあるものの「理解度」が他の数値と比べると低い状況でしたが、「年度末へ向けた会計処理」では多くの講座を担当している外部講師に依頼し、全講座中満足度 1 位と非常に良い評価を得られました。更に、会計については受講者のレベル別にニーズがはっきりと分かれていることを再確認できたので、次年度以降も入門編と年度末へ向けた実践編など、レベル別講座の実施を予定しています。
「マネジメント講座におけるアンケート集計結果 2」では、「センターの来館回数が多いが講座の受講ははじめて」「センターの来館回数・講座受講回数共に数回」という回答者が多く、NPO マネジメント講座が利用者の来館以外の支援メニュー利用や、来館者の新規開拓などに寄与していることが読み取れました。
今年度は、「NPO 運営の基本的テーマ＋時流やニーズに合った講座」という講座体系を構築できたた
め、これを基礎に、次年度以降の体系を考えて行きたいと思います。

20

○IT サポート講座
・第 1 回 IT サポート講座 「ワードでチラシ作成講座」
日時：2014 年 5 月 12 日(月)13:30～16:00
会場：藤沢市民活動推進センター 会議室 A
講師：山本 享氏(サポートクラブ IT サポートチーム)
参加費：1,000 円(受講料)

参加：15 名・第 2 回 IT サポート講座 「ワードでチラシ作成講座」
日時：2014 年 6 月 7 日(土)13:30～16:00
会場：藤沢市民活動推進センター 会議室 A
講師：戸島 小夜子氏(サポートクラブ IT サポートチーム)
参加費：1,000 円(受講料)

参加：11 名・第 3 回 IT サポート講座 「インターネットで広報 実践編」
日時：2014 年 7 月 7 日(月)19:00～21:00
会場：藤沢市市民活動推進センター 会議室 A
講師：山本 享氏(サポートクラブ IT サポートチーム)
参加費：1,000 円(受講料)

参加：6 名・第 4 回 IT サポート講座「エクセル基礎」
日時：2014 年 8 月 4 日(月)13:30～16:00
会場：藤沢市市民活動推進センター 会議室 A
講師：山田 英孝氏(サポートクラブ IT サポートチーム)
参加費：1,000 円(受講料)

参加：13 名・第 5 回 IT サポート講座「エクセル特訓」
日時：2014 年 9 月 8 日(月)13:30～16:00
会場：藤沢市市民活動推進センター 会議室 A
講師：山本 享氏(サポートクラブ IT サポートチーム)
参加費：1,000 円(受講料)

参加：13 名・第 6 回 IT サポート講座「パワポでプレゼン」
日時：2014 年 11 月 10 日(月)13:30～16:00
会場：藤沢市市民活動推進センター 会議室 A
講師：戸島 小夜子氏(サポートクラブ IT サポートチーム)
参加費：1,000 円(受講料)

参加：8 名21

・第 7 回 IT サポート講座「パワポでプレゼン」
日時：2014 年 12 月 13 日(土)13:30～16:00
会場：藤沢市市民活動推進センター 会議室 A
講師：戸島 小夜子氏(サポートクラブ IT サポートチーム)
参加費：1,000 円(受講料)

参加：6 名・第 8 回 IT サポート講座「パソコン＋デジカメ画像処理」
日時：2015 年 1 月 19 日(月)13:30～16:00
会場：藤沢市市民活動推進センター 会議室 A
講師：山本 享氏(サポートクラブ IT サポートチーム)
参加費：1,000 円(受講料)

参加：8 名・第 9 回 IT サポート講座「パソコン＋デジカメ画像処理」
日時：2015 年 2 月 7 日(土)13:30～16:00
会場：藤沢市市民活動推進センター 会議室 A
講師：山本 享氏(サポートクラブ IT サポートチーム)
参加費：1,000 円(受講料)

参加：14 名IT サポートチームオープンセミナー
・IT サポーターのための PC 支援技術向上セミナー
第 1 回：2014 年 10 月 25 日(土)13:30～16:30
第 2 回：2014 年 11 月 22 日(土)13:30～16:30(同内容)
会場：藤沢市市民活動推進センター 会議室 B
講師：上村 航氏((株)ビーンビズ)
下田亮氏(下田商会)

参加費：1,000 円(受講料)
参加：第 1 回：13 名(うちサポーター8 名)

第 2 回：17 名(うちサポーター6 名)

今年度はエクセルの講座を基礎・特訓とレベル別講座で開催しました。講座ごとのターゲットを絞り込むことにより、受講者にあった講座を提供する目的です。今後も受講者のスキルアップのため、
IT サポーターと講座内容を検討、改善していきたいと思います。

○NPO や市民活動の初歩的質問などに答える講座の開催
・はじめの一歩講座(出張講座)として開催

講師：手塚 明美

実施団体等(順不同)
多摩大学 湘南キャンパス Zion’s club、銀の鈴(シルバーベル)
辻堂団地自治会、(N)シニアライフセラピー研究所、湘南文化の会

22

○NPO や市民活動に関する支援者向け講座の開催
今年度は『第 34 回 NPO 交流サロン「NPO を応援したい人、大集合！」(後述)』に市民活動団体をサポートする「推進センターサポートクラブ」の各チームメンバーがゲストとして参加しました。
本企画により、サポーター同士の意見交換が進み、交流を深めることができました。チームの垣根を越え連携することで、きめ細かい市民活動団体サポートができると考えています。
イ.市民活動団体交流機会の提供①推進センターサポートクラブ イベントサポートチーム運営事業
・第 32 回 NPO 交流サロン「推進センター活動団体交流会！」
日時：2014 年 6 月 7 日(土) 14:00～16:00
会場：藤沢商工会議所 藤沢商工会館(ミナパーク)302 会議室
参加費：無料

参加：30 名

ゲスト：紹介順
かながわ県民活動サポートセンター 基金事業課
藤沢市 市民自治部 市民自治推進課
湘南士業の会サイクル・ソリューション
辻堂駅開設 100 周年事業実行委員会
湘南ユースファクトリー
(N)女わざ※以下ご欠席の為、データベースからご紹介(N)わがまち 100
Light Heart Counselling
湘南陸水調査会(N)藤沢ラグビー蹴球倶楽部
・第 33 回 NPO 交流サロン「ワカモノが街を創る！」
日時：2014 年 7 月 19 日(土) 14:00～16:00
会場：藤沢青少年会館 第 1・2 談話室
参加費：無料参加：22 名ゲスト：湘南まちいくプロジェクト、(N)青少年サポート協会(公財)藤沢市みらい創造財団 青少年事業課

23

・第 34 回 NPO 交流サロン「NPO を応援したい人、大集合！」
日時：2014 年 11 月 16 日(日) 13:30～16:00
会場：ゆくり庵
参加費：無料

参加：30 名(サポーター23 名)

ゲスト：藤沢市市民活動推進センターサポートクラブ
・第 35 回 NPO 交流サロン「善行の底ヂカラ発見！～まちの魅力を Pick Up」
日時：2015 年 3 月 15 日(日) 13:30～16:00
会場：善行公民館 第 2 談話室
参加費：無料

参加：27 名ゲスト：(N)さんわーく かぐや
湘南写真クラブだがしや楽校＠善行
今年度は昨年度より開催数を減らし、1 つ 1 つイベントサポートチームで企画を作りこみました。参
加団体・参加者同士の交流だけはなく、イベントサポートチームの企画力等を養い次回以降の NPO 交流
サロンや別のイベントで活用して頂くことで市民活動の啓発にまい進していきたいと思います。
・推進センターのクリスマス交流会 2014
日

時：2014 年 12 月 14 日(日)15:30～18:00

会

場：藤沢市市民活動推進センター

参加費：無料

フリースペース

参加：70 名ゲスト：藤沢市長 鈴木 恒夫氏、椎野 修平氏((認 N)日本 NPO センター)、チームつかもと内

容： NPO 四方山話「非営利活動と法人格』
チラシ大賞 2014 表彰式・つながろう！大交流会・おたのしみビンゴ大会！

椎野 修平氏

クリスマス交流会の様子

24

鈴木市長

②市民活動団体の相互交流機会及び情報化啓発を目的とした企画の実施
概要：(認 N)イーパーツと神奈川県域 NPO 支援センター(※)が協力して行う事業「かながわイーパー
ツリユース PC 寄贈プログラム」に藤沢地区担当として参加※藤沢・茅ヶ崎・小田原・大和・座間・平塚・綾瀬・相模原(2015 年 3 月現在)
・第 9 回「かながわイーパーツリユース PC 寄贈プログラム」寄贈式・講習会(担当：小田原地区)
日時：2014 年 8 月 31 日(日)14:00～16:20
会場：小田原市民会館 6 階 第 6・7 会議室
参加：71 名(30 団体に寄贈)
寄贈：ノートパソコン 46 台、デスクトップパソコン 2 台(複数機種)
主催：(認 N)イーパーツ、藤沢市市民活動推進センター、ちがさき市民活動サポートセンター、
おだわら市民活動サポートセンター、大和市民活動センター、座間市民活動サポートセンター、ひらつか市民活動センター、市民活動センターあやせ、さがみはら市民活動サポートセンター

・第 10 回「かながわイーパーツリユース PC 寄贈プログラム」寄贈式・講習会(担当：大和地区)
日時：2015 年 3 月 14 日(土)14:00～16:40
会場：大和勤労福祉会館

3 階ホール

参加：60 名(19 団体に寄贈)
寄贈：ノートパソコン 25 台、デスクトップパソコン 1 台(複数機種)
主催：(認 N)イーパーツ、藤沢市市民活動推進センター、ちがさき市民活動サポートセンター、
おだわら市民活動サポートセンター、大和市民活動センター、座間市民活動サポートセンター、ひらつか市民活動センター、市民活動センターあやせ、さがみはら市民活動サポートセンター

様子

25

(３) 市民活動に関する人材の育成及び各種相談に関する業務
ア．市民活動に関する人材の育成及び交流に関する業務①サポートクラブ及びチームの管理運営(登録者数は各チーム重複するため一致しない)
登録人数 サポーター：114 名 アドバイザー：28 名
1

ワークサポートチーム
主な活動：ニューズレター発送作業、印刷用紙・事務消耗品・茶菓子の領布、館内管理補助等
登録：50 名2

活動日：随時IT サポートチーム
主な活動：センターの IT 環境整備及び利用者の IT サポート
登録：33 名
内容：月例会：12 回、利用者用 PC メンテナンス 48 回、パソコンなんでも相談 24 回

3

イベントサポートチーム
主な活動：センター主催事業の企画・運営や他団体イベントの運営補助等
登録：36 名
内容：月例会：12 回、NPO 交流サロン：4 回、藤沢市民まつり：1 回、NPO 見本市：1 回
みんなの消費生活展：1 回

4

配架サポートチーム
主な活動：市内各公民館・市民センターへチラシの配架を行う
登録：10 名(内 2 名は 2 ヵ所、１名は 4 箇所配架)
配架場所：16 ヶ所
配架サポーターチラシの受取・情報交換

計6回②サポートクラブ運営による市民活動推進センターの事業補助
・第 41 回藤沢市民まつりでのブース運営補助
日時：1 日目

2014 年 9 月 27 日(土) 10:00～17:00

2 日目2014 年 9 月 28 日(日) 10:00～17:00

会場：藤沢駅北口サンパール広場 ビックカメラ入口付近
運営：推進センター・湘南台市民活動プラザ・こみゅっとフジサワ(藤沢市市民電子会議室)
協力：サポートクラブ
実施内容：プチ東北物産市(東日本大震災の被災地で活動する団体の紹介や物品販売等)
市民活動に関するアンケートの実施とアンケートお礼(ポップコーン)の配布
クリアファイルセット配布(推進センター・電子会議室関連のチラシ等同封)

26

1 日目：17 名(サポーター：7 名、センター：6 名、プラザ：1 名、インターン 2 名、電子会議室 1 名)
2 日目：17 名(サポーター：4 名、センター：8 名、プラザ：2 名、インターン 2 名、電子会議室 1 名)
③市民活動団体の人材育成及び広報活動啓発
チラシ大賞事業概要：推進センターに持ち込まれた登録団体のチラシの中から、広報ツールとして優れたものを選
び、「チラシ大賞」として表彰する。

審査員：チームつかもと(塚本 正樹氏【共同 PR(株)】、田所 勝彦氏【MR 企画(株)】)エントリー期間：2013 年 10 月 30 日(水)～2014 年 10 月 25 日(土)発表・表彰式：2014 年 12 月 14 日(日)(推進センタークリスマス交流会にて)エントリー対象：センター登録団体発行のチラシ エントリー料：無料
選考会：2014 年 11 月 1 日(土)〜11 月 15 日(土)(一般・スタッフ選考)
2014 年 11 月 17 日(月)(審査員選考会)
応募数：カラー部門 35 点、単色部門 30 点
応募総数：65 点
入賞作品【単色部門：6 作品】
・特別賞：湘南まちいくプロジェクト
・オーディエンス賞：シネコヤ
・入賞：ヒッポファミリークラブ藤沢
・入賞：みんなできめよう原発国民投票 神奈川
・入賞：(N)湘南遊映坐
・入賞：(N)地球市民友の会【カラー部門：6 作品】
・特別賞：(認 N)湘南ふじさわシニアネット
・オーディエンス賞：チャリティーサンタ湘南支部
・入賞：はす池の自然を愛する会
・入賞：(N)ワップフィルム
・入賞：旧近藤邸を守る会【審査員特別賞：1 作品】
・(公社)かながわデザイン機構

27

・チラシ大賞 2014 選考会
日時：2014 年 11 月１日(土)〜11 月 15 日(土)会場：藤沢市市民活動推進センター 交流スペース
審査員：推進センターHP「NPO Café」閲覧者、センタースタッフ
WEB での投票総数：20 票
館内での投票総数：56 票
・チラシ大賞 2014 最終審査会
日時：2014 年 11 月 17 日(月) 19:00～20:00
会場：藤沢市市民活動推進センター 交流スペース
審査員：5 名(塚本 正樹氏、田所 勝彦氏、センタースタッフ 3 名)
2014 年度チラシ大賞は、応募総数 65 作品(内、単色部門 30 作品、カラー部門 35 作品)のうち、カラー部門 5 作品、単色部門 6 作品、審査員特別賞 1 作品、計 12 作品を入賞作品として選びました。今年
度もチラシ大賞選考委員のお二人が選考に難儀されていたのが印象的でした。
チラシ大賞を実施したクリスマス交流会のアンケート結果に、「ポイントが説明されて参考になった」などの内容がありました。チラシ大賞を受賞した方だけではなく、参加された団体の方が持ち帰るものがある内容を作り上げるよう、来年に向けて企画していきたいと思います。
④他市支援施設との連携
・視察及び情報交換等の受入日と団体名(支援センターのほか、行政、企業含む)
2014 年 5 月 19 日(月)(株)パブリックサービス
2014 年 5 月 19 日(月) 逗子市市民協働部市民協働課
2014 年 6 月 16 日(月) 秦野市市民活動サポートセンター
2014 年 6 月 16 日(月) 八潮市 NPO 団体連絡協議会
2014 年 6 月 23 日(月) 市民活動センターあやせ
2014 年 7 月 1 日(火) 横浜日野自動車(株)2014 年 7 月 4 日(金) (N)CR ファクトリー
2014 年 7 月 16 日(水) 札幌市市民活動サポートセンター
2014 年 7 月 16 日(水)(N)おおいた NPO デザインセンター
2014 年 8 月 2 日(土) 多賀城市市民活動サポートセンター
2014 年 8 月 13 日(水) ふじのくに東部 NPO 活動センター
2014 年 8 月 13 日(水) (N)＠リアス NPO サポートセンター
2014 年 9 月 19 日(金) 小田原市地域政策課
2014 年 10 月 20 日(月)ひらつか市民活動センター
2014 年 10 月 23 日(木)(N)いわて連携復興センター
2014 年 11 月 12 日(水)(一社)新宿 NPO ネットワーク協議会
2014 年 11 月 21 日(金)片瀬地区人材・情報バンクセンター

28

2014 年 11 月 26 日(水)八尾市 人権文化ふれあい部 市民ふれあい課市民活動支援係
2014 年 11 月 28 日(金)(N)まちづくりサポートネット元気な入間2014 年 12 月 8 日(月) (N)地域福祉サポートちた
2015 年 2 月 2 日(月) 鎌倉市役所

地域のつながり推進課

・神奈川県主催
企業・NPO・大学パートナーシップミーティング in 横浜
日時：2014 年 6 月 26 日(木)かながわ県民センター 2 階ホール
主催：神奈川県・(認 N)市民セクターよこはま
協力：(一社)ソーシャルコーディネートかながわ・横浜市市民活動支援センター
企業・NPO・大学パートナーシップミーティング in 県央
日時：2014 年 8 月 4 日(月) ユニコムプラザさがみはら

セミナールーム 2

主催：神奈川県・相模原市指定(N)さがみはら市民会議
協力：相模原市
企業・NPO・大学パートナーシップミーティング in 横須賀三浦
日時：2014 年 9 月 9 日(火)産業交流プラザ
主催：神奈川県・(N)YMCA コミュニティサポート
協力：(一社)ソーシャルコーディネートかながわ
企業・NPO・大学パートナーシップミーティング in 湘南
日時：2014 年 10 月 10 日(金)ひらつか市民活動センター
主催：神奈川県・平塚市
協力：(一社)ソーシャルコーディネートかながわ⑤インターンシップ受入による市民活動啓発※(N)藤沢市市民活動推進連絡会実施事業に協力
実施期間 随時
内

容 市民活動推進センターの事業補助

受入人数
内

10 名

訳 ウイングル横浜戸塚センター(運営：(株)LITALICO) 3 名
よこはま若者サポートステーション(運営：(N)ユースポート横濱) 2 名(N)コペル NPO 1 名
多摩大学

3名

文教大学

1名

29

⑥学生のボランティア活動参加促進※(N)藤沢市市民活動推進連絡会実施事業に協力
実施期間2014 年 4 月 1 日(火)～2015 年 3 月 31 日(火)高校生・大学生・その他学生のボランティア相談人数

35 人

神奈川県立藤沢総合高等学校講演
日時：2014 年 6 月 16 日(月) 14:30～15:30
会場：藤沢総合高等学校
参加：1 年生～3 年生(希望者)
講演者：手塚 明美
担当スタッフ：桜井 光、金田 麻沙子
神奈川県立湘南台高等学校講演
日時：2014 年 6 月 16 日(月) 14:25～15:15
会場：湘南台高等学校体育館
参加：1 年生 280 名
講演者：宮本 裕子
担当スタッフ：宮本 裕子、今野 照美
神奈川県立深沢高等学校講演
日時：①2014 年 10 月 30 日(木) 14:30～15:20②2014 年 11 月 6 日(木) 13:30～14:20
会場：深沢高校体育館
参加：1 年生約 200 名
講演者：宮本 裕子
担当スタッフ：宮本 裕子、金田 麻沙子⑦NPO 見本市プロジェクト
内容：市民活動団体が社会問題や地域の課題解決に取り組む姿を高校生をはじめとする若い世代に示すことで「興味・関心」から「体感・実行」へ「自分スタイルのボランティア」を発見する機会とすることを目的に実施
開催日
2014 年 9 月 27 日(土)

学校名・イベント名

団体数

来場者数・生徒数

第 41 回藤沢市民まつり秋葉台会場

4 団体

約 43,000 名

16 団体

1 年生約 200 名(外部イベント参加)
2014 年 11 月 13 日(木)NPO 見本市 in 深沢高等学校

30

イ. 相談及びコーディネート、NPO 法人の設立及び運営等の相談に関する業務①NPO 活動相談員(※)及びセンター職員による相談の実施※NPO 活動相談員：大熊 康平
団体設立・法人格取得に係る相談・活動推進に係る各種相談の実施

427 件

相談内容内訳：以下グラフの通り(過去 2 事業年度との比較)
40

団体設立
15

会計･経理
3

労務・保険

15

助成金

33

その他運営

2014年度

26

活動・事業

2013年度
42

団体を探す

2012年度
94

ボランティア・人を探す
81

センター関連38

IT関連（PC何でも相談含む）

40

その他
0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

昨年度と同様に前年比が 3 割程度増加と、全ての相談内容に関して前年度比で増加しています。相談件数で営利団体、研究機関、学校等からの問合せ及びご相談は「その他」の分類としています。

②専門相談員(アドバイザー)対応相談
会計相談：税理士 荻野 直也氏

13 件

法律相談

：弁護士 山野健一郎氏

1件

経営相談

：中小企業診断士 原 賢治氏

1件

WEB 制作相談：WEB デザイナー

上村

航氏

2件

パソコン整備：パソコン整備士 山本

享氏

1件

専門相談対応には、パンフレット『アドバイザー相談・講師派遣リスト「NPO を応援する 16 人の専門家」(※)』を活用し、相談団体とマッチングを行いました。

31

※アドバイザー相談・講師派遣リスト「NPO を応援する 16 人の専門家」
収集情報数：16 名

発行月：2014 年 3 月、発行数：2,500 部

配布先：市内施設・登録団体・館内をはじめ、各種主催講座等
ウ. 藤沢市市民活動推進計画に定める事業に関する業務
協働コーディネーターの設置：手塚 明美
・多様な主体との協働を推進するための相談対応

133 件

・まちづくりパートナーシップ事業提案制度に関連したアドバイスやオブザーバー参加

23 件(平成 26 年度及び 27 年度実施事業の応募団体・事業化決定団体との相談、審査会等)
昨年度比で 60 件の増加となりました。相談者として NPO 団体以外の営利団体、研究機関、学校等の主体からの問合せが増えており、非営利組織の包括的情報源としてセンター機能が重視されてきていることが伺えます。
(４)市民活動に関する情報の収集及び提供に関する業務
ア．館内情報紙「ニューズレター」の発行
発行頻度

月 1 回(2014 年 4 月～2015 年 3 月、計 12 回発行)

発行部数

約 2,100 部／回

配布先

登録団体、利用団体、市内 NPO 法人、サポーター、アドバイザー、市内公共施設、国内 NPO 支援センター他

イ．市民活動団体情報紙「情報クリップ」の発行
発行頻度

月 1 回(2014 年 4 月～2015 年 3 月、計 12 回発行)

発行部数

約 2,100 部／回

配布先

登録団体、利用団体、市内 NPO 法人、サポーター、アドバイザー、市内公共施設、国内 NPO 支援センター他

ウ．ホームページの作成・管理
更新総計：3,725 件 ※更新頻度：原則週 3 日以上(1 日 3 回程度)
前年比 115.72% (前年度 3,219 件)
更新内訳：センター情報 77 件 団体イベント情報 1288 件
登録団体情報 618 件

会議室予約状況 1742 件

アクセス数：218,392PV(前年比 103.35%)
集計期間 2014 年 4 月 1 日～2015 年 3 月 31 日

32

○月別アクセス数推移(過去 2 年度と比較)
25,000

アクセス数（PV)20,00015,00010,000

5,000

0
4月

5月

6月

7月

8月

2012年度

9月
2013年度

10月

11月

12月

1月

2月

3月

2014年度

本年度は前年度から継続して、ソーシャルメディアでの発信や、正確な情報をいち早く掲載できるように心がけて作業をしました。結果、前年度に比べ更新件数は 15％増となり、アクセス数も 5％の増となりました。3 年分のデータから気になる点としては、4～6 月の伸びが大きいことと、3 月に伸び始めている部分が見られないことが挙げられます。
またソーシャルメディアからの流入が依然として増加傾向にあり、端末別のアクセス数をみると PC
からのアクセスは横ばいですが、スマートフォン、タブレットともに前年度比、6 割の増加となっていることです。次年度以降はソーシャルメディアでの発信もデータとして収集し、より詳細な分析ができればと考えています。
エ．メールマガジンの編集・発信
定期号：26 回※隔週発行 臨時号：3 回

発信先数：2,628 件(2015 年 3 月 31 日現在)
発信対象：メールマガジン購読申込者(ホームページ上から購読申込み可能)

33

オ．市民活動データベースの作成
2015 年 3 月末までの登録団体数：476 団体※2005 年度からの推移グラフ
600
500
400
300
200

100
0

累計登録団体数は 901 団体となりました。直近年度の団体数推移(2012 年度(804 団体)、2013 年度(853 団体))を見ると、ほぼ同じ増加数となっています。
カ．持ち込み情報の収集と提供及びデータ管理
・収集情報数：2,932 件(前年比 102.70%)※持込形態内訳
来館：666 件、郵便：1,786 件、庁内メール：177 件、FAX：7 件 E メール：66 件
スタッフ持込み：142 件、登録更新時：88 件
・情報形態内訳
団体 PR

314 件(前年比 337.63%)

発行物

1,054 件(前年比 79.55%)

イベント

1,339 件(前年比 136.08%)

ボランティア募集

106 件(前年比 100%)

その他(NPO 支援情報含む)

461 件(前年比 132.53%)

・情報提供数：10,445 件(前年比 125.10％)
※内訳
情報ラック

1,505 件掲示板

1,256 件

ファイリング

2,696 件

メールマガジン

1,367 件HP(イベント情報)

1,369 件ニューズレター

情報クリップ
市民活動情報コーナー

250 件(NPO 支援情報)

230 件(イベント情報、募集情報等)
1,632 件(17 団体×年間 6 回×16 箇所(市内市民センター・公民館))

タウンニュース掲載

25 件(内訳：団体紹介 24 件

ボランティア情報

115 件(ボランティアーズ 11～13 号、1 号平均：38.3 件)

34

センターイベント紹介：1 件)

キ．市外市民活動団体･機関が発行する情報紙等及び支援情報の収集・管理
掲示板(団体情報コーナー、NPO 支援情報コーナー、センター情報コーナー)
配架ラック 9 台
(団体情報ラック 4、支援情報ラック 1、市民活動関連書籍閲覧ラック 2、行政機関ラック 2)
情報専用テーブル 2 台(持込情報 1、助成金等支援情報 1)
団体情報ファイル(登録団体に関するもの、地域別、分野別等含む)：410 冊
定期的に情報誌等の交換を行っている市外中間支援施設：322 か所
ク．市民活動に関する図書、研究誌等の収集、管理及び貸出
図書・研究誌等蔵書数

2,245 件(2014 年度登録数 150 冊 定期購読含)

提供場所 館内情報コーナー(書籍棚)提供方法 閲覧及び貸出(貸出可能書数 677 冊)
貸出登録者 124 名(2015 年 3 月末現在延べ人数)
ケ．ボランティアーズの発行
第 11 号：VOLUNTEERS[ボランティアーズ]2014 年夏号
A 面掲載情報数：39 件
B 面特集テーマ：「ジモトの海」
表紙：A 面撮影 高橋 恒英さん(多摩大学 3 年)
A 面モデル 士野 優輝さん(多摩大学 3 年)・
安ヶ平 美咲さん(文教大学 4 年)
情報収集期間：2014 年 4 月～2014 年 6 月
編集期間：2014 年 5 月～2014 年 6 月
発行月：2014 年 7 月
発行数：10,000 部
配布先：193 箇所
市内施設・学校・団体・NPO 事務所・店舗(セブンイレブン・江ノ島電鉄・小田急電鉄等)
第 12 号：VOLUNTEERS[ボランティアーズ] 2014 年秋冬号
A 面掲載情報数：38 件
B 面特集テーマ：「冬の街を彩るボランティア」
表紙：イラスト 杉田 大樹さん
情報収集期間：2014 年 8 月～2014 年 10 月
編集期間： 2014 年 10 月～2014 年 11 月
発行月：2014 年 11 月
発行数：10,000 部
配布先：193 箇所
市内施設・学校・団体・NPO 事務所・店舗(セブンイレブン・江ノ島電鉄・小田急電鉄等)

35

第 13 号：VOLUNTEERS[ボランティアーズ] 2015 年春号
A 面掲載情報数：38 件
B 面特集テーマ：「東日本大震災から 4 年」
表紙：A 面 3 枚のうち 1 枚は湘南の散歩道をきれいにする会 林 正嗣様よりご提供
B 面 (認 N) 藤沢市市民活動推進連絡会 インターン 中村 麻梨奈さん(文教大学 4 年)
情報収集期間：2014 年 12 月～2015 年 2 月
編集期間：2015 年 1 月～2015 年 2 月
発行月：2015 年 3 月
発行数：10,500 部
配布先：193 箇所
市内施設・学校・団体・NPO 事務所・店舗(セブンイレブン・江ノ島電鉄・小田急電鉄等)
ストーリー性がありアクションに結びつく紙面を意識して作成しました。また寄付協賛のサポーター制度を定着することで、今後はサポーター増加につなげていきます。
(５)市民活動に関する調査及び研究に関する業務
ア．調査研究と報告書の作成
調査タイトル：神奈川県内の NPO 支援策調査
調査目的：神奈川県内の NPO 支援センターに対して、NPO 支援施設に関する調査をすることで、推進センターの今後の実施事業の参考にするとともに、各施設の運営体制(現状の人員体制及び職員の就業環境)の把握をすることで、推進センターの運営適正化を図る。
調査目的：A.県内 NPO 支援センターの開館時間等に関するデスクリサーチ
B. NPO 支援センターの運営課題に関するアンケート調査
調査方法：A「かながわの公設ボランタリー活動支援施設一覧(44 施設)」を分析
B 神奈川県内の NPO 支援施設(かながわ県民活動サポートセンター・推進センター・湘南台
市民活動プラザを除く)に、メールでアンケートへの回答を依頼した。回答方法は、専用フォームでの回答またはメールへの返信のいずれか。
実施期間：2015 年 3 月 1 日～3 月 31 日
調査対象：41 施設
回収率(B について)：回答数：21 団体 回収率：51.2%
調査結果：当該報告書をホームページ上で公開

36

アンケート調査項目(B「NPO 支援センターの運営課題に関するアンケート調査」)について
問1

提供している NPO 支援メニューのうち、最も力を入れているもの(単一回答)
およびその理由(自由回答)
問2
NPO 支援メニューの中で特色ある事業(自由回答)
問3
NPO 支援メニューで、課題があるもの・困っていること(複数回答)
およびその理由(自由回答)
問4
問 3 の課題解決に向けて、取り組んでいること(自由回答)
問5
利用団体及び利用者からの開館日・時間に関する要望有無(単一回答)
問6
開館日及び開館時間が現状適当だと思うか(単一回答)
およびその理由(自由回答)
問7
今後必要とする人材(複数回答)
およびその理由(自由回答)
問8
他の県内支援センターとの連携の必要性(単一回答)
およびその理由(自由回答)
問9
今後の展望(自由回答)
問 10 運営に関わる外部機関の有無と名称(自由回答)

アンケート回答：提供している NPO 支援メニューのうち、最も力を入れているもの(単一回答)
およびその理由(自由回答)(抜粋)

設立形態 運営形態 計

0%

20%

40%

6
1.公設公営
2.公設民営
1.市町村立

60%

1

7

4
6
5

2.横浜市各区立

1

6

1

100%

4
1

2

80%
3

1

2

2

3
4

3

1

施設の提供（フリースペース・会議室等）

機材の提供（印刷機・紙折り機･裁断機等）

学習及び交流機会の提供（セミナー・交流会等）

情報の提供（メルマガ・会報・HPでの情報発信等）

その他

イ. 推進センター利用に関するアンケート業務
利用者の意見の集約
対象データ：10,968 件のうち、書込意見数 108 件
意見内訳：施設関係 7 件、設備関係 6 件、事業関係

21 件、お礼 65 件、その他

9件○意見の一部抜粋(1)施設に関する意見
・いつも感じが良くて嬉しいです。このコーナーは救いです。有難うございました。次もよろしくお願いいたします。
・会議室 B について机の並びをロの字形式にしてもらいたい。会議室 A はスクール形式に並べる。
・明るい広々としたコーナーを使用させて頂き、嬉しいです。お世話になります。

37

(2)設備に関する意見・印刷機等、使用方法親切に教えて頂きありがとうございました。
・親切に教えて頂きましたありがとうございます。安くて出来あがりました。
(3)事業に関する意見
・久しぶりに来館させてもらいました。時間が出来、またボランティアで手伝いをさせてもらいたく来館しました。
・気軽に相談出来助かります。
・手塚さんのアドバイスで活動が着々と動いています。また相談させてください！！
○意見の反映と対応(意見提案箱への投書や、利用表への記載等一部抜粋)
・いつも利用させていただきありがとうございます。前から気になっていたのですが、受付に支払いや予約で伺う時、どこで書類を記入したらいいのか迷ってしまうほど雑多です。何もないスペースをつくっていただけるとうれしいです。先日は後ろのロビーの机で書類を記入しました。販売物は横(他？)に置かれたらいかがでしょうか。
→推進センターのカウンターは、利用者の皆様とのご対応スペースと、職員の作業スペースを併用しておりますので、大変申し訳ございませんが記入スペースは設置しておりません。
そのため、書類等にご記入いただくスペースとして、館内の交流スペースや多目的スペース等のテーブルにご案内をしてご記入いただいております。ご不便をお掛けいたしますがご理解いただければと思います。
なお、お茶やお菓子などは管理の関係上、現状の位置で販売をさせていただきたいと思います。ご意見ありがとうございました。
・外階段に手すりをつけてほしい。
→螺旋階段に手すりをご希望という内容のご意見は多く頂いております。推進センターは民間のビル(小島ビル)を藤沢市が借り受けて管理運営をしている施設となりますので、工事等による設備変更が難しいのが現状です。しかしながら、2014 年 12月にオーナーである小島建設(株)のご厚意により、外壁に手が触れても怪我をしないようペンキを塗っていただきました。また色も明るい色になり、視認性が上がったと考えております。ご高齢の方・お体が不自由な方のご来館等につきましては、引き続きエレベーターのご利用をお願いして
おります。

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３．会計報告平成 26 年度(2014 年 4 月 1 日～2015 年 3 月 31 日)決算書

収入の部(単位：円)
科目

決算額

内訳

施設利用収入894,510

会議室・ロッカー

機器利用収入3,737,290

企画事業収入351,352

受益者負担金(研修参加費、タウンニュース掲載料他)

その他収入

638,585

団体拠出金、ボランティアーズ専用寄付(64,100 円 内「かざして募金」5,100 円含む)

指定管理料

20,723,613

収入合計

26,345,350

印刷機・コピー機・利用者用電話

藤沢市より

支出の部

(単位：円)
科目

決算額

内訳

運営管理人件費

2,295,975

常勤 1 名(手当・法定福利費用・交通費含む)

129,188

事務消耗品、研修費、労務・予算管理事務費他

運営管理費
事務費
運営管理費計

館内管理費

2,425,163
7,661,036

賃借料

2,304,497

印刷機等貸出機材経費

1,138,178

インク・トナー・マスター・消耗品

清掃委託費

709,128

横浜ビルシステム株式会社委託料

備品修繕費

90,168

館内設備の軽微な維持修繕費用

福利厚生費

181,154

福利厚生費・保険料

事務費

379,983

会議費・通信交通費・消耗品・職員一般研修費・雑費

管理費小計

12,464,144
事業担当人件費

企画事業費

7,094,469

常勤 1.5 名分・非常勤 1 名・相談員 2 名(法定福利費用※
1・交通費含む)ボランティア(交通費)(1)学習機会提供と団体相互交
流事業

600,036

講師料、会場費、事務経費、交通費、雑費(2)人材育成と交流事業

435,385

謝金、会場費、事務経費、交通費、研修費、印刷費、委託費、雑費(3)相談コーディネート事業

262,886

専門相談員謝金、事務経費、交通費、調査研修費、雑費(4)設立運営相談事業

190,164

専門相談員謝金、事務経費、交通費、調査研修費、雑費(5)情報の収集発信事業

1,100,337

情報誌発行経費、図書等購入費、事務経費、交通費、研修費、データ管理経費、HP 管理経費、委託費、雑費(6)調査研究事業

51,952

事務経費、交通費、郵送費、研修費、雑費、委託費(7)活動団体啓発事業

272,605

事務経費、印刷費、会議費、交通費、郵送費、雑費

事業費小計

10,007,834
経費合計

24,897,141

管理費
小
消費税
支出合計

常勤 1.5 名分・非常勤 3 名(法定福利費用・交通費含む)
ボランティア(交通費)
カラー印刷機(1 台)・簡易印刷機(2 台)・カラーコピー機(1 台)・業務用 PC(4 台)・利用者用 PC(2 台)・業務用プ
リンタ(1 台)・丁合機(1 台)

館内管理人件費497,943
計

経費合計×2％25,395,084
950,266
26,345,350

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簡易課税方式による算出

※参考資料(本報告書の補足資料)一覧(別添)
管理運営事業報告資料目次(１)施設利用者資料
ア．利用件数・人数
イ．会議室利用状況
ウ．印刷機利用状況
エ．ロッカー・鍵の貸出状況(２)学習機会及び市民活動団体交流機会資料
ア．市民活動に関する学習機会の開催
イ．市民活動団体の交流機会の開催(３)各種相談及び人材の育成に関する業務資料
ア．チラシ大賞
イ．リユース PC 寄贈プログラム
ウ．学生のボランティア活動参加促進
エ．NPO 見本市プロジェクト
オ．定期的に交流を行っている各地 NPO 支援機関リスト(４)情報関連業務資料
ア．ホームページの作成・管理状況
イ．メールマガジンの編集・発信状況
ウ．登録団体・個人のデータベース
エ．持ち込み情報取集管理データ
オ．市民活動に関する図書、研究誌等の収集、管理及び貸出(５)調査研究業務資料
ア．神奈川県内の NPO 支援策調査(６)発行物ア．ニューズレター
イ．情報クリップウ．ボランティアーズ
エ．NPO カフェ(タウンニュース掲載)

平成 26 年度 藤沢市市民活動推進センター 管理運営事業報告書

発 行 日2015 年 5 月

編集責任 認定特定非営利活動法人 藤沢市市民活動推進連絡会
理事長 安咸子(編集：事務局長 手塚 明美)

市民活動推進センター
発センター長 細矢 岳彦

行 藤沢市市民活動推進センター〒251-0052

神奈川県藤沢市藤沢 1031 番地

電話：0466-54-4510

小島ビル 2 階

FAX：0466-54-4516

ホームページ： http://npocafe.f-npon.jp/
E-Mail： f-npoc@shonanfujisawa.com○本書の一部あるいは全部について、無断で転載・複製することを禁じます。
○商業目的による本書情報の利用を禁じます。

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