こ れ から の進 路 指 導 のため のグローバル化
生徒の学びや進路選択、そしてその後の人生に影響を与えるような革新的な技術や価値観を「社会のトレンド」として、「暮らす」「働く」「学ぶ」の観点から解説する本コーナー。今回は「グローバル化」を取り上げる。海外の製品やサービスが身近になり、街で外国人をよく見かけるようになって久しいが、今後、グローバル化はどのように進み、私たちにどういった影響をもたらすのか。
しら き

そして、グローバルに活躍するためには、どのような資質・能力が求められるのか。グローバル化における企業の人材について研究する早稲田大学政治経済学術院の白木三秀教授に話を聞いた。

したという考え方が一般的だ。
グローバル化の進展について、トが大幅に下がりました。昨今は、
報 が 行 き 来 す る よ う に な り、 グ

インターネットを介して瞬時に情早稲田大学政治経済学術院の白木

ローバル化の進展はさらに加速ししら き

三秀教授は、次のように説明する。

グローバル化の恩恵として、資解説者

早稲田大学
政治経済学術院 教授
トランスナショナルＨＲＭ研究所 所長

しらき・みつひで

白木三秀

国士舘大学政経学部教授などを経て、現職。専門は人的資源管理。著書に『英語 人事 日英対 訳によ る 実 践 的 人 事 』（ 文 眞堂、２０２０年）、『グローバル・マネジャーの育成と評価』（早稲田大 学 出 版 部、２０１４年 ）など。

＊白木教授への取材を基に編集部で作成。

資本主義や自由主義の広がり、そして技術の進化を背景に、国境を越えた結びつきが緊密化

グローバル化の恩恵の裏に解決が難しい問題が山積
グ ロ ー バ ル 化 と は、 人 や 商 品、の通信や輸送、交通にかかわる技本や技術の流入により新興国が台ています」

国や地域の垣根を超えた移動が活術の急速な進化と密接に関係して頭し、国際分業が進んで世界全体世紀後半発化し、世界の結びつきが深まるいます。資本主義や自由主義の下、が豊かになることなどが挙げられ「 グ ロ ー バ ル 化 は、現象を指す。その先駆けは、 世

国際的な自由競争や規制緩和の推る。労働力が安価な新興国で商品資 本、 情 報 な ど の 様 々 な 分 野 で、紀に始まった大航海時代と言わ進を背景に、人やモノの移動コス

課題◎国際競争の激化 ◎技術や優秀な人材の流出◎（主に先進国）産業の空洞化◎（主に先進国）労働者の賃金低下◎（主に先進国）失業率の上昇◎文化間での衝突、文化の消滅◎環境問題の悪化 ◎感染症の流行

de利点◎資本や技術の流入による新興国の台頭◎国際分業が進み、世界全体が豊かになる◎高品質の製品が低価格で入手できるようになる◎異なる文化が出合うことによる新たな価値の創出

トレンド・ワードれ、 世紀の産業革命以降に拡大
18

グローバル化の利点と課題

図１

サマリー

1520

解説
世の中

48

Feb r u a r y 2 0 2 1

失業や賃金低下を招いている。自によっては産業の空洞化が進み、といった利点がある。一方で、国消費者には安価な商品が手に入るを製造することで、企業には増収、る「対外直接投資」の推移だ（図が海外で事業活動を行う投資であル化を示すデータの１つが、企業けたりしている。日本のグローバ伸ばしたり、海外に生産拠点を設企業も、海外における売上比率をしくなくなってきています」

も、外国人と一緒に働くことは珍の多国籍化が進み、日本の企業で本企業の海外進出に伴い、従業員「グローバル化によってアイデ性を際立たせる一面もある。

半面、それぞれの国や地域の独自化は、世界の同質化を推し進める文化などの様々な領域に見られる

グ ロ ー バ ル 化 は、 経 済 や 社 会、の典型と言えます」

ムが世界を席巻しているのは、そん。例えば、日本発のアニメやゲーられるケースも少なくありませなく、逆に独自性が世界から認めンティティーが失われるわけでは然環境の破壊や感染症の流行な３）。
ザ 合 意 以 降、 急 速 に 進 ん だ 円 高が、それらは連動しながら進行し現在は、新型コロナウイルスの世界の同質化が進む中で、地域の独自性を見直す動きもど、各国の協調が求められる問題「 日 本 で は、 １を 背 景 に、 Ａ Ｓ Ｅ Ａ Ｎ 地 域 へ のている。例えば、経済のグローバ

８５ 年のプラも深刻化している（図１）。

投 資 額 が 膨 ら み ま し た。 そ し て、

（万人）

300

８年間で2002000

日本企業で進む海外投資増える外国人従業員2500

見ていく。

社会や生活の変化を具体的に口 で、 グ ロ ー バ ル 化 に よ る、「働く」「学ぶ」の３つの切り●次ページからは、「暮らす」

考えられます」の開発によって解決されていくと時々の問題は、新たな技術や手法

活 用 し て 交 流 し て い ま す。 そ のたちはオンライン会議システムを「 人 の 移 動 が 制 限 さ れ て も、 私

わらないと、白木教授は指摘する。

いる今、グローバル化の流れは変既に世界中の企業が多国籍化して感染拡大の影響で、国際間の人や（年）

ル化によって外食チェーン企業が500

２００１年の中国のＷＴＯ加盟を2001 年の中国のWTO加盟を機に、中国に投 資 先の移 行 が 進 み、投資額もさらに増加

日本でも、海外の製品やサービ（億ドル）モノの動きは停滞している。しか9

世界展開すると、食文化のグロー（年）機に、中国に投資先の移行が進み、＊出入国在留管理庁「令和元年末現在における在留外国人数に関する公表資料」を基に編集部で作成。

ス が あ ふ れ、 街 で は 多 様 な 国 籍

090万人増加約250

Fe b r u ar y 2021

49

1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015 201902012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

し、 そ れ は 一 時 的 な も の で あ り、50バル化が進んでいく。グローバル

100投資額もさらに増加しました。日150の人々が行き来している（図２）。

10001985 年 のプラザ合意を機に、円高が 進 行し、以 後、ASEAN 地 域 を中心に投資額が増加
1500

日本の対外直接投資の推移
図３

在留外国人数の推移
図２＊日本貿易振興機構「直接投資統計資料」を基に編集部で作成。

暮らす

働く

増えれば、国際競争を通じて企業世界各国で事業展開する企業がります。品質の高い商品を安価に安いベトナムなどに移行しつつあですが、ここ数年、人件費がよりする多国籍企業が世界中に増えてる。複数の国・地域で事業を展開

動のあり方は大きく 変 化していグローバル化によって、企業活議など、様々な場面で外国人とコん、電話やメール、オンライン会業に勤めれば、海外出張はもちろ海外で事業展開をする多国籍企変えて販売する例が見られます」

グローバルな動きと現地の情報を捉える姿勢が必要の商品・サービスは磨かれていき、入手できるのは、消費者にとって生活が便利で快適になる半面、特有の課題も生活は便利で快適になっていく。

あっても、国内在住の外国人の増ミュニケーションを取る機会があ加を受け、多様性への配慮が必須おり、日本企業でも海外の売上比るとは限らず、企業は事業を展開となっている。

魅力的ですが、その半面、国内のする国・地域の文化や価値観に基「 私 た ち は 既 に、 イ ン タ ー ネ ッ

情報が瞬時に世界中に伝わるようづいたニーズを捉える必要がある。

るはずだ。加えて、国内向けに商になった結果、海外の出来事が私「 海 外 で 事 業 を 展 開 し て も、 消率 が 高 まっ て い る。だ が、あ る 国ほど意識せずに利用しているはずたちの生活に大きな影響を及ぼす費者が求める商品やサービスを提産業の空洞化や賃金の低下、失業です。日本にいながら、海外企業ようにもなっている。その典型は、供するという企業の原理原則に変トの検索サービスや映画・音楽ののサービスを利用していることも情報通信技術の進歩などによってわりはありません。そのため、文で受け入れられた商品やサービス多いのです。それらの企業は、世もたらされた金融市場のグローバ化や習慣、宗教、価値観などが異率の上昇などの問題につながる可界中の広範な対象から利益を少しル 化 だ。 １ つ の 国 で の 出 来 事 が、なる国や地域を企業活動の対象とサブスクリプションサービス（＊ずつ集める仕組みを構築し、安価世界中を金融危機にさらす可能性するならば、それらの国や地域の品・ サ ー ビ ス を 展 開 す る 企 業 でにサービスを提供できる強みがあが高まっている。

状況を綿密に調査した上で、商品が、そのまま他国・地域で通用すり、消費者を引きつけています」「 今 後 も 日 本 は、 世 界 各 国 の 事やサービスを設計することが欠か能性もあります」

海外で製造された商品があふれて象から直接的・間接的に影響を受せません。例えば、世界展開する１）、 通 販 サ イ ト な ど を、 そ れ らいる。その背景には、人件費が安け続けるでしょう。そうした社会

外食チェーン企業では、同じ商品◎現地語を熱心に勉強している。

◎現地の商習慣をよく理解している。

◎現地の文化や風俗習慣を理解している。

◎上の人が間違っていたらはっきりと指摘する。

◎対外交渉力の強さ。

◎人脈（社内・社外）の広さ。

＊白木三秀『グローバル・マネジャーの育成と評価』「現地従業員による上司調査」（早稲田大学出版部、2014 年）を基に編集部で作成。

また、インターネットによって、価な国で生産し、輸入する仕組みに適応して生活するためには、海でも、商品を提供する地域に住む

海外で働く日本人に対する現地従業員からの評価が低かった項目がどの国の企業のサービスかをさがある。

外の情報への感度を高める姿勢が人々の嗜好に合わせて味を微妙にさらに、私たちの身の回りには、「 日 本 企 業 は、 こ れ ま で 中 国 に欠かせないと言えます」

海外で働く日本人の評価が低い項目
し こう

生産拠点を置く場合が多かったの

図４＊１ 定額料金を支払うことで一定期間利用できるサービスのこと。

50

Feb r u a r y 2 0 2 1

進 路 指 導 のための

これ からのまた、私の調査研究において、『海生き残ることは難しいでしょう。

発 想 を 持 た な い 企 業 は、 こ の 先、いますから、グローバルな知識やは、多くのことが世界と連動して要があります。グローバル社会で顧客になることを一層考慮する必「 企 業 は 今 後、 様 々 な 国 の 人 がでは重要なのです」に配慮することも、仕事をする上文化に関心を持ち、一緒に働く人仕事の能力だけでなく、赴任先のる』という結果が出ました（図４）。

を理解していないと評価されてい員から、現地の文化や商習慣など

外 勤 務 の 日 本 人 は、 現 地 の 従 業『異文化適応能力』です」フォーマンスの決定要因となったと 考 え ら れ る の は、 ③ と ④ の パ響を与えていました。次いで重要

パフォーマンスのすべてによい影「『前向き行動力』は、①〜④のだった（図５）。

考えられるのは、「前向き行動力」

ほかのコンピテンシーが伴う必要が、単独では強い影響を及ぼさず、ンスの向上に必要不可欠であった

英語力は、すべてのパフォーマスを評価することも大切です」

果にかかわらず、努力したプロセるのではないかと思われます。結功と失敗を積み重ねる中で培われ学びが必要になるのか。

身につけるためには、どういった大学でそれらのコンピテンシーをシ ー が 該 当 す る（ 図 ６）。高校や野・見識の広さなどのコンピテンや臨機応変な対応力、決断力、視「 前 向 き 行 動 力 」 は、 挑 戦 意 欲と言えるでしょう」

な体験を積んでおくことが重要だも、生徒が主体的に挑戦するようえることが求められます。高校で奇心を持ち、リーダーシップを備「 海 外 で 活 躍 す る た め に は、 好があると分かった。

学ぶ
ンの４つのパフォーマンスへの影「『 前 向 き 行 動 力 』 は、 大◎複雑で矛盾に満ちた状況に対応できる。
◎既存のやり方にとらわれず、臨機応変に対応する。
◎自分の仕事上の貢献をアピールしている。
◎新しい仕事・挑戦に意欲的である。
◎問題点を素早く発見できる。 ◎交渉力が強い。
◎視野・見識が広い。 ◎決断力がある。
◎想定外の状況において冷静に対応できる。
◎将来のニーズやチャンスを先取りできる。
◎新しい事や人との出会いを楽しんでいる。
◎指示や説明を分かりやすくできる。
◎課題達成・目標実現に向けて、リスクを取ることができる。
◎物事を定量的に考えることができる。
◎顧客からの評価を前向きに受け止める。

グローバル人材に必要なのは「前向き行動力」「グローバル人材」という言葉響を評価した。その結果、海外で図６ 「前向き行動力」を構成するコンピテンシーがよく使われるが、グローバルに＊白木教授提供資料を基に編集部で作成。

小 様 々 な こ と に 挑 戦 し、 成海外に赴任した若手社員のパフォーマンスを決定する
要因を、自己評価および上司評価を通じて調査した結果（＊２）
。

活躍するために最も重要な因子と仕事能力活躍する人材は、どのような資質・④仕事満足・モチベーション能力を備えているのか。白木教授
は、海外に派遣された日本企業の若手社員を対象に、パフォーマン①仕事成果の向上

英語力 （単独では影響が低い）＊白木教授提供資料を基に編集部で作成。

スを決定するコンピテンシーに関する調査研究を行った（＊２）
。の コ ン ピ テ ン シ ー を、
「前向き行動力」「異文化適応能力」「仕事能力」「対人関係能力」の４つの因子に分け、それぞれの因子の、①仕事成果の向上、②スキル・能力の伸長、③仕事・生活環境への適応、④仕事満足・モチベーショ

上の２つより影響が低い

対人関係能力③仕事・生活環境への適応

異文化適応能力62②スキル・能力の伸長

前向き行動力Fe b r u ar y 2021

51

グローバル人材が備えている資質・能力
図５

解説
世の中

＊２ 白木教授が実施した「若手日本人派遣者調査（2016 年）」。［調査概要］サンプル数：302 人（本人＆上司のマッチング・データ）／対象：20 代、30 代（平均年齢 33.3 歳）／赴任地域：アジア（中国を除く）41％、北米 21％、中国 20％、ヨーロッパ 17％／調査方法：コンピテンシー（62 項目）の自己評価、およびパフォーマンスに関する上司評価とのマッチング／評価方法：62 項目のコンピテンシーを「前向き行動力」「異文化適応能力」「仕事能力」「対人関係能力」の４因子に分けて、「仕事成果の向上」「ス
キル・能力の伸長」「仕事・生活環境への適応」「仕事満足・モチベーション」の４つのパフォーマンスにどう影響するかを評価。さらに英語力の効果・影響を評価。