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ロートグループ
コンプライアンス
行動指針

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1 トップメッセージ

目次

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トップメッセージ

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Well-beingを実現するための私たちが考えるコンプライアンス

3１）コンプライアンスとは？

私たちは、私たちと私たちを取り巻く世界中の人々が、健康で笑顔あふれる幸せな毎２）コンプライアンス行動指針とは？

日を過ごしながら、長寿を全うできるWell-beingな社会の実現を目指して日々活動し

３）行動指針の対象者は？ています。これらを実現するためにはロートグループで働くひとりひとりの高い倫理観どこに質問・相談・報告すればよいでしょうか？
４）法令や規則違反などについて、
５）質問・相談・報告した後の流れ
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基本姿勢

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ネスを行うための価値観を「経営理念(定款第2条)」や「7つの宣誓」といった価値行動規範として定めており、本指針は、その価値観の土台の上に、私たちが守るべき倫理基準を３−４．役員・管理者の率先垂範

４−２．お客さまからの信頼
４−３．人権の尊重と良好な職場環境ためには、法律や規則を守るということはもちろん、ひとりひとりが自身の頭でしっかなりません。ロートグループでは、そのベースとなる倫理観と誠実さを大切にしてビジ

３−３．見て見ぬふりはしない

４−１．事業活動および企業人としての倫理的行動

ルダーからの高い信頼を得て持続的な企業活動を行うためには高品質な製品、サービスり考え、その場に応じて倫理的に正しいと思える行動を選択できる力を養っていかねば

３−２．ステークホルダーとの信頼構築

コンプライアンス行動規範のある行動と法令遵守が大切であることは言うまでもありません。あらゆるステークホを追求し提供していくこと、また社会や業務に誠実に向き合うことが不可欠です。その３−１．高い倫理観に基づいた誠実な行動

4ロートグループのみなさまへ定めたものです。

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もし、コンプライアンス上おかしいと思ったり、気がかりなことがあったりしたら、遠慮なく上司やコンプライアンス部門、人事部門（グループ会社にあたっては親会社）などに相談したり、ホットラインなどを通じて報告、相談してください。会社はみなさんから得た情報の秘密を厳守します。また、真剣な想いで報告してくれた方への報復や不利益な扱いを決してしませんし、認めません。

４−４．経営情報の開示

コンプライアンスの徹底を図っていく事で、ロートで働く事に誇りを持てる会社を作っ

４−５．お取引先さまとの信頼関係ていきましょう。

４−６．社会からの信頼と貢献
４−７．コンプライアンスに関する相談者、通報者の保護

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代表取締役会長

山田 邦雄

代表取締役社長

杉本 雅史

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トップメッセージ

Well-being

基本姿勢

行動規範

１）コンプライアンスとは？
コンプライアンスは、一般的に「法令遵守」と訳されることが多いですが、法令にとどま2Well-b eing を実現するための私たちが考える
コ ンプライアンス

らず、道徳や倫理といった社会の規範まで含めて遵守することをいいます。ロートグ
ループの役員および従業員は、その雇用や会社の区別にかかわらず、自分の職務について法令等を遵守することはもちろん、職務以外の法令等、さらには、社会規範、ルールおよびマナーについても率先して遵守していくことが求められます。

２）コンプライアンス行動指針とは？
この行動指針は、ロート製薬の経営理念に基づく事業活動の遂行において、すべての役員および従業員が日々の業務を遂行する過程で、守るべき基準や倫理基準を定めています。

３）行動指針の対象者は？
この行動指針は、ロートグループのすべての役員および従業員を対象にしています。

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トップメッセージ

Well-being

基本姿勢

行動規範

トップメッセージ

４）法令や規則違反などについて、どこに質問・相談・報告すればよいでしょうか？
ロートグループは、事業展開する各国、各分野における法令・業界ガイドラインの遵守、ならびに高い倫理観に基づく行動の実践を目指しています。通報者の秘密は厳守します
ので、法令違反かどうか判断がつかない内容でも相談可能ですので、不適切な活動や疑問を感じる行動を見聞きしたときには、いずれかの窓口にご連絡ください。

基本姿勢

行動規範

5）質問・相談・報告した後の流れ
通報を受けた際は、その内容をコンプライアンス委員会に報告のうえ、内容に応じて、コンプライアンス部門、人事部門、監査部門など専門部署を含め適切な部署が調査を行います。通報者の匿名性、プライバシー等を厳守し、提供された情報について秘密の保持を徹底し、事実確認、調査等必要最小限の範囲でしか開示しない等、適切に対応します。調査結果に基づき、是正の必要性や対応方法、再発防止策を慎重に検討し実施します。ただし、調査・是正の結果等については、通報者にお知らせできない場合がありますので、予めご了承ください。

●所属の上司や部門長●人事部門

通報フロー概念図●ロート製薬コンプライアンス推進部（コンプライアンス委員会事務局）

コンプライアンス推進部（コンプライアンス委員会事務局））

匿名化して報告

社外の弁護士に直接つながります。
最初にロートホットラインの電話であることをお伝えください。

【内部通報】
上司
人事部門
等

TEL ： 06-6441-3601（受付時間 9：30-17：30）
ロートグループ・WEBホットライン（対応者 ： ロート製薬コンプライアンス推進部 対応方法 ： WEBフォーム 24時間受付【内部通報】
ロートグループ・ホットライン（社外窓口・電話）【内部通報】
ロートグループ・WEBホットライン（社内窓口・WEB）【外部通報】
ビジネスパートナー・ホットライン（社内窓口・WEB））

ロートグループで働く方が相談できるグループ内の通報窓口です。

相談者・通報者

コンプライアンス委員会●ロートグループ・ホットライン
ロートグループ・ホットライン （対応者 ： 社外弁護士

Well-being

お取引先等

ロート製薬コーポレートサイト上にWEBフォームにて※コンプライアンス推進部や委員会関係者が通報対象者の場合、部内や委員会内において当該人を除いた形で情報共有、調査、是正対応を行います。
※コンプライアンス推進部における窓口担当者は、コンプライアンス推進部長および担当責任者とします。

通報・相談窓口を設けています。
また、お取引先さまが違反や懸念を通報できる窓口も設置しています。
●ビジネスパートナー・ホットライン（対応者 ： ロート製薬コンプライアンス推進部 対応方法 ： WEBフォーム 24時間受付）

お取引先さまやその役員および従業員の方々にも、ロートグループ関係者による不正行為や法令違反、さらにお取引先さまにおける当社事業に関わる不正行為や法令違反等について相談・通報いただけるよう、ロート製薬コーポレートサイト上にコンプライアン
ス通報窓口を設けています。

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通報窓口に通報・相談があった場合の詳しい流れは、P.17 をご参照ください。

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トップメッセージ

３−１．

Well-being

基本姿勢

行動規範

高い倫理観に基づいた誠実な行動

高い倫理観に基づいた誠実な行動こそが、ロートグループの経営理念と事業目的達成の

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基本姿勢

大前提にあることを深く認識し、この行動指針を実践します。あらゆる企業活動の場面において、国際ルールや関係法令ならびにこの規範をはじめとする社内規程の遵守はもとより、国・地域の文化や慣習を理解し、生活者の生命に関わる医薬品を開発・製造・販売を行う企業としての高い倫理観に基づいた社会的良識に従って誠実に行動するとともに、コンプライアンス違反の発生予防や早期是正に取り組みます。

３−２．

ステークホルダーとの信頼構築

ステークホルダーの信頼を維持・向上するにはコンプライアンスに基づく行動が不可欠であり、ひとつのコンプライアンス違反により、長年かけて作り上げた信頼基盤も一瞬で崩壊することを肝に銘じて行動します。ロートグループの発展には、従業員はもちろん、社会、お客さま、お取引先さま、地域、株主等の様々なステークホルダーの信頼と支援が不可欠であることを深く認識し、それぞれのステークホルダーに誠実に接し、誠実な関係を構築します。

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トップメッセージ

３−３．

Well-being

基本姿勢

行動規範

見て見ぬふりはしない

トップメッセージ

３−４．

Well-being

基本姿勢

行動規範

役員・管理者の率先垂範

信頼を失うのは一瞬ですが、信頼を回復するためには長い時間と莫大な努力と犠牲が必

役員・管理者は、経営理念と高い倫理観に基づいた事業運営がなされているように率先要となります。そのためには、信頼を失わないよう予防することが大切で、「法令遵守」と垂範して最大限の努力を行うこととし、万一違反が発生した場合には自ら原因究明・「倫理に基づく行動」が基本です。法や倫理に反する行為、疑わしい行為を知ったら、見て問題解決に当たり、最善の対策を講じ、再発防止に努めます。

見ぬふりをすることなく、上司やホットライン等へ通報、相談します。たとえ「会社の利益のため」という理由があっても、また上司の指示によるものであっても、法や倫理に反する行為を行いません。そのようなときにその行為を止めることが、本当の会社の利益となると考えます。

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…
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トップメッセージ

４−１．

Well-being

基本姿勢

行動規範

事業活動および企業人としての倫理的行動

各国および地域の法令を遵守し、公正かつ透明で誠実な事業活動を行います。

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コンプライアンス
行動規範

また、会社での立場や会社の資産を私的な利益のために利用しません。企業人として人の道に外れた行動をしないという当たり前の意識を持ち、高い倫理観のもとに行動します。
・ 法令遵守およびコンプライアンス意識を徹底し、倫理に基づき良識を持って事業活動を行います。
・ 贈収賄および汚職などを禁止します。
・ 個人情報、機密情報の管理を徹底します。
・ 他者の知的財産権を尊重します。
・ 反社会的勢力には毅然とした態度で臨みます。
・ マネーロンダリング（※1）に加担しません。
・ 不正行為の抑止と是正を図るため、内部・外部通報制度を適切に整備し、運用します。
・ 利益相反行為（※2）を防止します。
・ 会社財産・情報を保護します。
・ インサイダー取引を行いません。
・ ソーシャルメディアは適切な使用を行います。
※１: マネーロンダリング
違法な手段で入手したお金を、架空口座や他人名義口座などを利用して転々と移転することで出所を分からなくして、正当な手段で得たお金と見せかけること。
英語表記「money laundering」
で、日本語では「資金洗浄」といいます。
※２： 利益相反行為
利益相反行為とは、役員や社員が会社の利益や財産等を犠牲にして、自己または第三者の利益を図るような行為を行うこと。

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トップメッセージ

４−２．

Well-being

基本姿勢

行動規範

お客さまからの信頼

トップメッセージ

４−３．

Well-being

基本姿勢

行動規範

人権の尊重と良好な職場環境

ロートグループは、お客さまを大切にし、私たちの商品およびサービスを通じて人権の尊重は企業活動の基本であり、ロートグループは国際的に宣言されていお客さまのWell-beingに貢献できるよう事業に取り組みます。お客さまとのる人権基準を支持しています。ロートグループが事業を行っている地域社会の関係において、常に公正さ、誠実さを心掛け、不公正あるいはお客さまをごまか持続可能性を実現するために人権尊重の徹底を図るとともに、良好な職場環境すような行為は行わず、お客さまとの信頼関係を構築します。

を維持し、従業員が活き活きと働ける環境を整備します。

・ 品質と安全を最優先します。

・ 社員の個性と自主性を尊重し、人種、民族、年齢、宗教、信条、性別、国籍、社会的身分、・ お客さまの信頼と満足の向上を図ります。

障がいの有無、性的指向、ジェンダーアイデンティティ、身体的特徴、疾病の有無等を・ 公正で自由な競争ルールを遵守します。

理由とする差別を行いません。

・ 宣伝・広告その他における適正表示を行います。

・ 職場におけるハラスメントの発生を防止し、発生があった場合には迅速に適切な対応を取ります。
・ 人権を尊重し、強制労働や児童労働のない事業活動を行います。
・ 各国および地域の労働と安全衛生関連の法令を遵守します。
・ 仕事と生活の調和を図り、多様な働き方の実現を目指します。

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トップメッセージ

４−４．

Well-being

基本姿勢

行動規範

経営情報の開示

適時・正確な情報開示を通じて経営の健全性と透明性を高めます。

トップメッセージ

４−６．

Well-being

基本姿勢

行動規範

社会からの信頼と貢献

地球環境の保全と問題の解決に取り組むとともに、地域社会の一員として社会貢献活動に積極的に取り組みます。

・ ステークホルダーが必要とする情報は、速やかに開示します。
・ 財務・会計関係をはじめとするすべての記録・開示を正確かつ公正に行います。不正な会計処理その他会社に損害を生じさせる行為を決して行いません。
・ 会計基準、各種税法や社内ルール等に従い、適正に経理処理を行います。

・ 地球環境の保全に貢献する商品やサービスの開発、製造に努めます。
・ 事業活動における環境負荷の低減に積極的に取り組みます。
・ 各国および地域の環境関連の法令を遵守します。
・ 地域、社会の一員として社会貢献活動に積極的に取り組みます。
・ 社員の自主的な社会貢献活動を積極的に支援します。

４−５．

お取引先さまとの信頼関係

４−7．

コンプライアンスに関する相談者、通報者の保護

お取引先さまをはじめとするサプライチェーン全体で、社会的責任を果たす

相談者・通報者に関する情報の秘匿、不利益な取り扱いの禁止など、内部・外部通取り組みを推進します。

報者の保護に努めます。

・ お取引先さまとは対等なパートナーとして尊重し合い、相互の信頼関係構築と発展に・ 通報者・相談者個人および通報内容についての秘密を厳守します。

努めます。

・ 相談者、通報者に対し、通報したことによる不利益が生じることは絶対にしません。

・ CSR調達の実践を通じて、地域や社会の発展に貢献します。
・ 契約の締結等により知り得たお取引先さまの情報については、漏洩等のないよう、細心の注意をもって厳正に管理します。
・ サプライチェーンにも人権尊重や法令遵守を求めます。

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ロートグループ ホットライン

ロートグループのみなさまへ
日々の業務の中で、不正や不正が疑われる行為に気付いたり、ハラスメント被害を受けたなど、本指針に反する行為が疑われる場合や、職場での解決が難しい場合など、遠慮なく、いずれかの通報窓口に通報・相談ください。通報したことにより不利益が生じる取り扱いはいたしませんので、安心してご連絡ください。

内部通報窓口 「ロートグループ・WEBホットライン」
ロート製薬コーポレートサイト上にWEB窓口を設けています。
（受付時間 ： 24時間）

また、お取引先さまからの通報窓口も設置しておりますので、ご自身の日々の業務においてもコンプライアンスに十分配慮し、業務に精励してください。

通報窓口に通報・相談があった場合の主な流れ

通報・相談

外部通報窓口
（社外弁護士）パソコン、スマートフォンやタブレットにも対応しています。

ロートホットライン※下記以外のケースの場合、通報・相談の流れが変わる事があります。

ロートグループ役職員からの通報・相談

QRコードを読み取り、専用ページへアクセスしてください。

で検索可能です。

ロート製薬コンプライアンス推進部が対応いたします。

お取引先さま通報・相談

連絡

内部通報窓口原則匿名化（ロート製薬コンプライアンス推進部）

調査の要否を判断

不正行為の有無を判断

不正行為あり不正行為なし

調査不要

秘 密 保 持調査必要

通報者に対して不利益な取り扱いをしない

コンプライアンス委員会

外部通報窓口 「ロートグループ・ホットライン」

0 6 -6 4 4 1 -3 601（受付時間 ： 9：30〜17：30）

社外の弁護士が対応いたします。
※はじめに「ロートホットライン」とお伝えください。

お取引先さま専用通報窓口 「ビジネスパートナー・ホットライン」
ロート製薬コーポレートサイト上にWEB窓口を設けています。
（受付時間 ： 24時間）

ロート製薬コンプライアンス推進部が対応いたします。

是正措置・再発防止策

通報者へ結果の通知

制定 2 0 2 3 .0 7

第1 版

※ 本 指 針 は「 C SR憲 章 」お よ び「 ロ ー ト C SR行 動 指 針 」を 統 合・改 訂 し た も の で す 。

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