保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和

5年

事業所名

子どもの活動等のスペースが十分に確保されて

1 いるか

はい31

どちらともいえない

いいえ

活動プログラム※ⅱが固定化しないよう工夫され4 ているか放課後児童クラブや児童館との交流や、障がい5 のない子どもと活動する機会があるか支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明

6 がなされたか

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の8 支援が行われているか

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催

9 等により保護者同士の連携が支援されているか

72 ％ご意見を踏まえた対応

35

家庭連携や支援者会議等で子どもの課題面について計画し出たニーズや課題について職てくれていると思うので、不満は員間で話し合い、個別支援計ないです。
画を作成しています。

6

毎月、活動を固定化させないようにスタッフ全員で工夫して曜日固定が残念ですが、飽きな 作成しています。音楽療法にい内容で楽しんで行っていま
ついてはセラピストの都合もす。
あり曜日固定になっていますが、要望としてはお伝えしえおきました。

76

コロナ禍という中で、より一層難 他事業所の方たちとスポーツしいと感じています。市内の放 交流会などを年に1～2回行う
デイ同士の交流会の開催はあ 予定ではありますが、コロナ21 りました。参加したことがないの 禍のため延期になっていまで不明ですが、少なくとも豊田 す。今年度は豊田ほしぞらとのほしぞらとの交流は良いと思 合同で「ほしぞら大運動会」をう。
行いました。

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5

契約の時にわかりやすく丁寧に1 説明を受けました。

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25

契約時にご説明しています。
不明点がある場合は、お気軽にご相談ください。

2

毎月家庭連携で共有できていまその日の様子は、連絡帳やす。送迎時に今日の様子など教送迎時になるべくお伝えするえてもらえるともっと良いと思いように心がけていきます。そます。とても細かく現状を教えての他、今後の支援方法やご頂け、その上で次の課題を決め相談については家庭連携時る事ができるので有難いです。
や随時相談窓口を設けてい子どもの個性を理解して、発すますのでお気軽にご相談くだる言葉も気にかけて報告してくさい。
れるので安心してます。

4

毎月1回の家庭連携時にお子様の様子の共有、また保護者の方の不安や悩み等があればご相談いただき助言等でき困ったときの対処法やアドバイるようにしています。また、相スが頂けるので、家庭や学校生談窓口を設けていますので何活に活かすことができ助かってかあれば、お気軽に事業所にいます。
連絡いただき少しでもお力になれるよう対応していきますので、よろしくお願いいたします。

6

年に何回か行事に合わせてふ ふらんく会という名の保護者らんく会が開催されており、取り 会を年に2回イベントなどと同組みや保護者間で話し合える機 時に行っています。ふらんくに
8 会を頂けています。コロナ禍の 交流できればという会なの為仕方ないと思うが、もう少し他 で、お気軽にご参加ください。の保護者の方と交流や意見交 また支援内容についても報告換ができると良いと思います。 させていただいてます。て共通理解ができているか

保護者への説明等

ご意見割合

児発と放デイで部屋を分けてあ支援前と支援後に掃除・消毒り、活動に合わせた空間となっを必ず行っていますが、行きていると思います。時々ゴミが2 落ちている事がある。ハウスダ 届かない所もあったと思います。意識してしっかり清潔をストなどアレルギーも考慮してこ保っていきたいと思います。
まめな清掃をお願いします。

日頃から家庭連携などで子どもの状況を保護者7 と伝え合い、子どもの発達の状況や課題につい40

5間となっているか。

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画※ⅰが作成されているかわからない

55 回収数4

生活空間は、清潔で心地よく過ごせる環境になっ2 ているか。また、子どもたちの活動に合わせた空

3

適切な支
援の提
供

保護者等数（児童数）

ほしぞら
チェック項目環
境・体制
整備

アンケート期間： 令和4年11月10日～令和4年12月17日

2月 10日1

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・10 説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対契約書の苦情・相談窓口に記載されていますので、何かあればご連絡いただければ迅速に対応致します。

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1 頂けています。

30

5

ほしぞらでの様子を少しでもほしぞら通信で、できれば普段 お伝えできるよう、毎月ほしぞの何気ない活動や様子がわか ら通信を発行しています。今る内容だとうれしいです。仕事 後、普段の何気ない活動の様5 の予定が立てにくいので、早め 子がわかるよう工夫していきの連絡がほしい。ホームページ ます。また、ホームページのでの情報提供などがあると良い ブログにて個人情報に配慮しかも。
つつ、活動の様子などを掲載しています。

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15

個人情報には十分配慮しておりますが、何かあればお伝えください。

7

事業所内に避難経路が張られていて、とても分かりやすくて良11 いと思います。子どもが訓練に参加できているかどうか分からない。

1年に１回活動にて、消防署での訓練を受けています。また、年に3回程度活動にて、避難訓練または避難経路確認を行っています。

応しているか子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のた

11 めの配慮がなされているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自12 己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

13 個人情報に十分注意しているか

非常時

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、14 その他必要な訓練が行われているか

15 子どもは通所を楽しみにしているか

22

28

36

送迎時や連絡帳・家庭連携などで情報共有させていただいております。

12

楽しみにしていただいて大変うれしく思います。活動内容を自分で見て見通しがもてるようになったり、少しずつ切り替とても楽しく通っています。帰っえが自分でできるようになってきてからデイで何をしてきたかたりと子供たちの成長を日々よく話してくれます。活動によっ感じることができます。また個て異なっている。個別支援に別支援では、限られた時間の通っているため短時間の中で、中で気持ちを切り替えてから気持ちが落ち着くまでに時間がの支援になるため難しい部分限られて難しい場合もある。
もあると思います。お子様と関係性を築き「ほしぞら」に行きたいと思っていただけるよう支援していけたらと思います。

4

ありがとうございます。子どもたちに色々な経験をしてもらいたいので、今後も様々な活人気があり枠の確保が大変そう 動やイベントを取り入れていですが、サービス自体は満足し きたいと思います。ほしぞらがています。不登校のわが子にみなさんにとって安心する場とって「ほしぞら」という居場所が 所となれるように努力してまあること本当にありがたいです。 いりますので、今後ともよろし帰宅が早いので、もう少し遅くま くお願いいたします。提供時で見て頂けると嬉しい。
間については、変更は難しいとは思いますが、ご意見として今後の参考にさせていただ
きたいと思います。

満足度

16 事業所の支援に満足しているか終了後に口頭でも様子を教えて※ⅰ 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
※ⅱ 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障害特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・（保護者の皆様へ）○この放課後等デイサービス評価表は、放課後等デイサービスを利用しているお子さんの保護者等の方に、事業所の評価をしていただくものです。
「はい」、「どちらともいえない」、「いいえ」、「わからない」のいずれかに「○」を記入していただくとともに、「ご意見」についてもご記入ください。