Código deconducta deTÜV Rheinland.

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PrólogoTÜV Rheinland está comprometida con su responsabilidad social y con los principios yvalores universales establecidos en los documentos y acuerdos pertinentes de las Naciones Unidas y la Unión Europea. Estos incluyen los derechos humanos y laborales, lapreservación y la protección sostenible del medio ambiente, y la lucha contra el trabajo
forzoso, el trabajo infantil y la corrupción en cualquiera de sus formas. Estamos comprometidos con una economía de mercado socialmente responsable, y con los principios básicosde libertad, voluntad e igualdad de oportunidades. Esos valores constituyen la base de laresponsabilidad social que defendemos como empresa. Nuestro diálogo con las áreas de laciencia, la política, la industria, el comercio, la economía, con funcionarios públicos y ONG,
se guía por dichos valores, y también apoyamos las actividades voluntarias de nuestroscolaboradores en este sentido en la medida de lo posible.
Nuestro Código de Conducta contiene los principios y reglas que resultan decisivos paranosotros en nuestro trato con colegas, socios comerciales, clientes y el público en general.
Los principios establecidos en este documento constituyen normas mínimas vinculantes
para todos los colaboradores y, por lo tanto, también para los equipos directivos de TÜVRheinland en todo el mundo. Por ello, nuestro Código de Conducta representa una serie dedirectrices a seguir en nuestro trabajo diario, que mejora la mutua comprensión, nos brinda
apoyo en la realización de nuestro trabajo diario y, en última instancia, contribuye a queseamos un prestador de servicios exitoso en el mercado mundial.
Los gerentes tienen el deber de dar un buen ejemplo y poner en práctica los valores deTÜV Rheinland, así como apoyar a sus colaboradores para que respeten y cumplan el
Código de Conducta.
TÜV Rheinland espera que todos los colaboradores se tomen el tiempo necesario para
familiarizarse con este Código de Conducta, y para integrarlo en su trabajo diario. Si tiene
alguna duda o dificultad en relación con la aplicación del presente Código, contáctese porfavor con su gerente o con un oficial de Compliance.
Agosto de 2020

Director Ejecutivo de TÜV Rheinland

1Hemos adquirido el prestigio de la marca TÜV Rheinland a lo largo de más de 140 a años
gracias a la amplia experiencia de nuestros colaboradores y la gran fiabilidad y calidad denuestros servicios. Nuestra mayor aspiración es garantizar esta reputación a largo plazo yestar a la altura de las expectativas asociadas a nuestra marca. Como siempre lo hemos
hecho, nos abstendremos también en adelante de desarrollar actividades comerciales que
no satisfagan esta aspiración. La confianza de los clientes, colegas y del público en generaldepende fundamentalmente de la credibilidad, la conducta correcta y el compromiso detodos y cada uno de los colaboradores. En consecuencia, cada colaborador tiene influencia
en la reputación de TÜV Rheinland.

Means all companies associated with TÜV Rheinland Berlin Brandenburg Pfalz e.V. and TÜV Rheinland AG in accordance with sections 15 et seq. of the German Stock Corporation Act (Aktiengesetz)

TÜV Rheinland tiene como objetivo ser el mejor proveedor sostenible e independiente delmundo en el rubro de servicios de ensayos, inspección, certificación, consultoría y capacitación. Para nosotros, ser los mejores significa que nuestra marca TÜV Rheinland represente
la mayor integridad, respetabilidad y calidad, y que prestemos nuestros servicios a travésde procesos de excelencia, generando ganancias sostenibles.

PRINCIPIOS GENERALES Y ALCANCEPREVENCIÓN DE LA DISCRIMINACIÓNPROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE

Nuestro Código de Conducta se basa en los valores delPacto Mundial de la ONU y los principios de Compliance delConsejo TIC. Además, los siguientes principios reafirman lacomprensión de los valores de TÜV Rheinland. Estos principios están concebidos para ayudar a hacer frente a los desafíos legales y éticos, brindar orientación y, con ello, aumentar
la confianza en los servicios e integridad de TÜV Rheinland.

TÜV Rheinland espera que todos los colaboradores respeten
la dignidad, la vida privada y los derechos personales de cadaindividuo. No toleramos la discriminación por ningún motivo,ya sea edad, género, orientación sexual, origen étnico, religión o discapacidad. Se prohíbe el acoso personal o sexual,
los insultos y la intimidación. También está prohibido el uso
de violencia y la amenaza de ejercer violencia o castigo
físico.

¡La sostenibilidad es importante! Nuestro objetivo es ayudara dar forma a un futuro que brinde una perspectiva sostenible para todas las personas, y respetar las leyes ambientalesaplicables en todo el mundo. Queremos usar el conocimiento de las tecnologías medioambientales y de otro tipo que
existen dentro de TÜV Rheinland, para ayudar a prevenir ysuperar los desastres ambientales y contribuir al desarrollode soluciones técnicas. Dado que nos hemos comprometidoa prestar servicios en el interés de los seres humanos y delmedio ambiente, TÜV Rheinland alienta a todos los colaboradores a considerar las consecuencias que sus acciones
ejercen sobre los seres humanos, el medio ambiente y lasociedad, y a utilizar la influencia que puedan tener para
reducir o prevenir el daño al medio ambiente.

Todo colaborador cumple tanto con todas las leyes aplicables como con las siguientes normas y principios contenidos
en el presente Código de Conducta. Los equipos directivos y
los gerentes son los responsables de asegurar que todos loscolaboradores a su cargo estén familiarizados y cumplan con
este Código de Conducta. Los gerentes tienen la responsabilidad de dar el ejemplo a seguir en la aplicación de los principios de este Código de Conducta. No podemos permitirnos
participar en actividades que claramente apunten a manipular disposiciones legales o de otro tipo. Todos los colaboradores pueden solicitar asesoramiento a los gerentes o a losoficiales de Compliance si no están seguros de cómo aplicar
este código u otras directrices internas.
El término “colaborador” se refiere a todos los empleados atiempo completo y a tiempo parcial, gerentes, miembros dela alta dirección, y del Comité Ejecutivo (Executive Board) odel Comité de Supervisión (Supervisory Board) de TÜVRheinland AG. Este Código de Conducta es vinculante para
todos los colaboradores de las empresas que son propiedad
exclusiva del Grupo TÜV Rheinland o de las que éste posee
al menos el 51% de las acciones. Para todas las participaciones accionarias restantes, el Comité Ejecutivo del Grupo
sugerirá que dichas empresas adopten el Código de Conducta y las normas de Compliance de TÜV Rheinland. En la medida de lo posible, los socios comerciales y, en especial losproveedores, consultores, intermediarios, socios colaboradores, agentes y subcontratistas, también estarán obligados acumplir con este Código de Conducta.

El respeto y la tolerancia son la base de nuestra cultura
corporativa, alineada con los objetivos de la empresa. Losvalores y principios del buen liderazgo de los colaboradores
se establecen en un documento específico para nuestros
gerentes – los principios del liderazgo. Asimismo, en nuestros programas internos de desarrollo del personal, incluimos
temática sobre la lucha contra la discriminación y la promoción de la diversidad.
SALUD Y SEGURIDAD

Todos los colaboradores deben tener a su disposición
elementos y condiciones de trabajo seguros. Se tomaránmedidas apropiadas para prevenir accidentes en el lugar detrabajo y para contrarrestar los riesgos de salud ocupacional.
Si los colaboradores toman medicamentos que afectan eldesempeño en su trabajo en forma segura, en particular laconducción y operación de vehículos o maquinaria, y, noobstante, ello, operan vehículos y maquinaria, se ponen enpeligro a sí mismos y a terceros.
TRABAJO JUSTO

TÜV Rheinland emplea a su personal con un salario y condiciones laborales justos. Se espera que todos los colaboradores tengan acceso a condiciones de trabajo justas y apropiadas. TÜV Rheinland es consciente de su responsabilidad social hacia los colaboradores, la sociedad y el medio ambientey respeta los derechos humanos.

INTEGRIDAD DE LOS SERVICIOS Y DOCUMENTACIÓNTodos los colaboradores deben mantener el mayor grado
posible de confiabilidad, neutralidad e integridad personal yprofesional en todas las cuestiones relacionadas con su
trabajo. Todos los colaboradores deben defender la excelente reputación e imagen de TÜV Rheinland y abstenerse decualquier acción que pueda tener un impacto negativo sobre
una empresa del Grupo TÜV Rheinland, o sobre el GrupoTÜV Rheinland en su conjunto. Los colaboradores deben
cumplir con las disposiciones legales y otros requisitos, tales
como los requisitos de acreditación vigentes. Deben cumplir
las normas y los procedimientos generalmente vinculantes
que establecemos. En los casos en que haya margen para lainterpretación en relación con la prestación de un servicio, seespera que nuestros colaboradores actúen de acuerdo con
su leal saber y entender y de buena fe, a fin de evitar causar
daños a las personas y a la naturaleza. Ningún colaborador
puede prestar servicios gratuitos o garantizar un resultado
determinado para un proceso de ensayo o certificación.
Nuestros resultados e informes de ensayos se documentande acuerdo con las normas técnicas y profesionales vigentes. Deben ser claros, comprensibles y reproducibles, ya quepueden afectar la seguridad y el bienestar de los futuros
usuarios de los productos y servicios de nuestros clientes. Si

los clientes tienen preguntas adicionales sobre los servicios
prestados o los resultados de nuestro trabajo, les daremos
las explicaciones pertinentes.
INFORMES FINANCIEROSTÜV Rheinland cumple los principios aplicables sobre
presentación de informes contables y financieros basados
en normativa y reglamentaciones nacionales e internacionales. La documentación requerida para la presentación deinformes debe ser completa, correcta y veraz, y debe
confeccionarse de conformidad con las normas aplicables.
SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS,CONFIDENCIALIDAD

Como compañía de ensayos, solemos adquirir información
pormenorizada acerca de las estructuras, procesos yfundamentos económicos de otras empresas, organizaciones e instituciones. La seguridad y confidencialidad de la
información de los clientes son de suma importancia ydeben garantizarse en todo momento -antes, durante ydespués de la prestación de los servicios dentro del alcanceacordado. La información confidencial está protegida contra
el acceso por parte de terceros. Los colaboradores quetienen acceso a o control de información confidencial o depropiedad exclusiva, deben tomar las precauciones deseguridad apropiadas y establecidas para evitar el uso
indebido y la divulgación. Los datos personales se recaban,
procesan y utilizan con fines comerciales, únicamente dentro
de los límites del marco legal aplicable. Siempre que exista
alguna sospecha de que se ha infringido la normativa sobre
protección de datos, deberá informarse al respecto algerente responsable o al oficial de protección de datos.
COMUNICACIONES

Las declaraciones oficiales a los representantes de losmedios de comunicación son materia exclusiva del Comité
Ejecutivo y del departamento corporativo de Comunicación.
Todas las consultas externas deben remitirse a dichas
unidades autorizadas

CONDUCTA COMERCIAL JUSTATÜV Rheinland cumple la legislación aplicable sobre defensa
de la competencia y antimonopolio. TÜV Rheinland se atiene
al principio de alcanzar objetivos financieros y comerciales
de manera justa y legal. No participamos en ninguna
actividad que tenga como fin lograr ventajas comerciales
mediante el uso de prácticas ilegales o reñidas con la ética, yno tenemos reparos en revelar cualquier irregularidad
cuando sea posible, si éstas obstaculizan la transparencia yla equidad en la competencia.
CONFLICTOS DE INTERÉS

Los conflictos de interés pueden poner en peligro la
independencia y la integridad de TÜV Rheinland. Todos loscolaboradores deben evitar los conflictos entre los interesespersonales y comerciales. Ni bien se vislumbre la posibilidad
de un conflicto de interés, deberá informarse al respecto ya
sea al gerente o a un oficial de Compliance. En caso deidentificarse un conflicto de intereses, éste se evalúa demanera transparente a fin de evitar cualquier apariencia deque se ha obtenido alguna ventaja personal. En últimainstancia, se puede poner fin a una relación comercial odiscontinuar una orden. Las directrices para la prevención delos conflictos de interés y la corrupción contienen disposiciones más detalladas al respecto.

Todas las invitaciones y regalos deben ser socialmente
apropiados y se deben informar al gerente o al oficial deCompliance de manera transparente. Deben ser limitados en
términos de frecuencia y valor. No se permiten regalos
monetarios en ningún caso.
Debe evitarse afectar la imparcialidad y la integridad de losfuncionarios y empleados públicos. Por lo tanto, los funcionarios, representantes gubernamentales, representantes delas autoridades reguladoras, políticos o representantes deotras instituciones públicas no deben recibir ofertas, regalos
o invitaciones de ningún tipo que pudieran comprometer su
imparcialidad e integridad. Las directrices de TÜV Rheinlandpara la prevención de los conflictos de interés y la corrupción
proporcionan algunos ejemplos de invitaciones y regalos que
pueden aceptarse y los que deben rechazarse.
LAVADO DE DINERO

TÜV Rheinland no participa en actividades de lavado dedinero que sirven para ocultar y absorber dinero y activos deoperaciones delictivas o ilegales. De existir indicios deoperaciones inusuales que le generen dudas, en especial
aquellas que involucren el uso de dinero en efectivo, debe
informarlo al área de Finanzas/Impuestos o a un oficial deCompliance.

EXCLUSIÓN Y NO ASOCIACIÓN

TÜV Rheinland se ha comprometido a cumplir con losprincipios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas y delConsejo TIC. Evitamos hacer negocios con compañías cuyos
productos principales estén en conflicto con dichos principios. Entre ellas se encuentran, en particular, las empresasfabricantes de minas terrestres o armas de destrucción
masiva. En la medida en que la ley lo permita, nos distanciamos de las relaciones comerciales con empresas que
infringen la ley al violar los derechos humanos, apoyar laesclavitud y el trabajo forzado o utilizar sistemáticamente el
trabajo infantil como parte de su modelo de negocios. TÜV
Rheinland toma decisiones sobre la no asociación con
terceros en casos individuales sobre la base de una evaluación transparente.
Se informará al área de Compliance en caso de que TÜVRheinland tome conocimiento de un caso grave de conducta
impropia por parte de un cliente o de un socio comercial una
vez establecida la relación comercial. Dichas autoridades
decidirán entonces cómo proceder. Si resulta evidente que
es poco probable que el cliente/socio comercial modifique su
conducta a la brevedad, se deberá poner fin a la relación
comercial.
INFRACCIONES Y SANCIONES

LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓNDONACIONES Y PATROCINIO

TÜV Rheinland rechaza toda forma de corrupción. Lacorrupción y el soborno generan un daño duradero a larelación comercial de confianza que mantenemos connuestros clientes y socios comerciales y perjudican lareputación de nuestra empresa, nuestros socios y lasociedad en su conjunto. Cualquier forma de soborno activo
o pasivo, así como la concesión o aceptación de ventajas
indebidas se encuentra prohibida y será denunciada a las
autoridades policiales. Debe evitarse incluso la mera
apariencia de un comportamiento corrupto. Los regalos e
invitaciones que se hagan a socios comerciales y a colaboradores de TÜV Rheinland no deben tener como objetivo influiren una decisión comercial o interpretarse en tal sentido.

Nuestro compromiso con la responsabilidad social también
se lleva a cabo a través de donaciones y actividades depatrocinio. Como principio básico, las donaciones y lospatrocinios están permitidos dentro del marco de lasdirectrices sobre dichos temas, y están sujetos a los límites
impuestos en ellas. Los fondos y los usos previstos se rigen
por los criterios establecidos en las directrices.

Si un colaborador observa una desviación del presente
Código de Conducta o descubre una conducta impropia, para
informarlo tiene la opción de reportarlo a su gerente, o aloficial de Compliance, o bien puede enviar la información a
través de la plataforma de denuncias. Lo anterior se aplica,
en particular, a los casos de fraude, corrupción, infracciones
a la ley de defensa de la competencia, declaraciones
financieras falsas u otras conductas que pudieran derivar en
un procesamiento judicial, o que constituyan una infracción alas leyes aplicables. Existe un centro de información
anónima a través de la plataforma de denuncias, a la que sepuede acceder a través de la intranet y en el sitio web deTÜV Rheinland. Los clientes, socios comerciales y terceros
también pueden enviar información a alguna de las personasde contacto mencionadas. En la medida que la ley lopermita, la información se tratará como estrictamente
confidencial y se utilizará para investigar los incidentes
recibidos y adoptar las medidas necesarias y apropiadas.
Cualquier incumplimiento del Código de Conducta puede darlugar a la adopción de medidas disciplinarias o legales, lasque podrán incluso derivar en un reclamo de indemnizaciónde daños y perjuicios por parte de TÜV Rheinland o deterceros. Cuando sea necesario, TÜV Rheinland también
informará a las autoridades de investigación a fin de evitar
perjuicios a la empresa.
Los colaboradores que denuncien una conducta impropia oinfracciones al Código de Conducta no deben ser objeto deningún perjuicio como consecuencia de ello, a menos que se
demuestre que se proporcionó información falsa de manera
intencional con el fin de desacreditar a colegas.
OBSERVACIONES FINALES

Este Código de Conducta se aplica a TÜV Rheinland. Las
regulaciones nacionales o regionales que contradigan losprincipios aquí especificados sirven para complementar elcódigo y se tomarán en cuenta. Los derechos de los comitésde participación de los trabajadores no se verán afectados.
La implementación sistemática del Código de Conducta secontrola en forma continua. Este código podrá ser modificado ocasionalmente. Los directivos y gerentes pertinentes
deben asegurarse de que todos los colaboradores conozcan
la versión vigente del Código de Conducta en todo momento. El Código de Conducta debe formar parte de la capacitación general de los colaboradores, así como de la capacitación y el desarrollo personal.

51105 Köln

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