６ ユニバーサルデザイン指針

17

６

ユニバーサルデザイン指針◆指針の見方公共建築物の整備基準については、整備がなされていないと施設利用が困難であるため、必ず守る事項を「基本事項」、より安全かつ快適に施設を利用できるようにするため、可能な限り守る事項を「推奨事項」の２段階に分類した。
また、ソフト面については、施設利用者同士がお互いのことを思いやって支援や行動することを「施設利用者が思いやること」、施設管理者が人的支援を含め、ソフト面で対応することを「施設管理者が対応すべきこと」に分類して掲載している。
さらに、「事業者の協力が必要なこと」や「事前の検討が必要なこと」についても分類するとともに、「詳細内容が記載されている参照先」を明確にした。
◆凡 例○ハード面での分類
記号
基

推
○

説

明

基本事項（整備がなされていないと施設利用が困難である）⇒ 必ず守る事項
推奨事項（より安全かつ快適に施設利用ができる）⇒ 可能な限り守る事項○ソフト面での分類
記号説

明

施設利用者が思いやること（こころのユニバーサルデザイン）
管□施設管理者が対応すべきこと○その他の分類記号説

事◇

事業者の協力が必要なこと検討

事前の検討が必要なこと

参照

詳細内容が記載されている参照先

明○施設区分別整備基準
・施設を使用目的により区分分けし、区分別・設備別に整備基準を定めるものとする。
・整備基準については、「適合チェック箇所施設区分別一覧表」による。

18

ユニバーサルデザイン指針の目次
区

分

対象物

頁

（１） 路面・床（２） 視覚障害者誘導用ブロック（３） 手すり202224（４） 扉・出入口（５） 各種スイッチ・コンセント（６） 光環境262828（７） 備品

29

１ 施設まで（１） 交通手段（２） 周辺道路33
34

２ 施設敷地内（１） 共通事項（２） 駐車場（３） 屋外通路

35
36
38

３ 施設内

（１） 玄関（２） 通路（廊下）4042（３） スロープ

44（１） 共通事項（２） 階段（３） エレベーター

46
46
48

（４） エスカレーター

51（１） トイレ（２） 会議室等

5261（３） 窓口（４） ベビーコーナー（５） 店舗（食堂・売店等）（６） 浴室・シャワー室・脱衣室

61
64
65
66

（７） 客席・観覧席・舞台・楽屋（８） 宿泊室（９） その他

687071（１） 案内標示（２） 音声案内72
74（３） 人的対応（４） 情報発信

7474（１） 警報装置（２） 避難誘導装置（３） 避難通路

75
75
75

６－１ 全体共通

６－２ 移動空間

４ 昇降スペース

６－３ 個別空間

６－４ 情報・案内

６－５ 避難19

６－１ 全 体 共 通（１) 路面・床
素材・仕上げ基 段差を設けないで、平坦にする。
基 濡れても滑らない素材または仕上げとする。
基 アトピー性皮膚炎、喘息、化学物質過敏症等を誘発させにくい素材とする。
基 スロープを設ける場合は、1/12 以下（屋外は 1/15 以下、歩道内は 1/20以下）の緩やかな勾配とする。
推 屋外の路面は、透水性（水を通す性能）のある舗装とする。
○
推 騒音を防止する素材または仕上げとする。
○
推 掃除がしやすい素材または仕上げとする。
○
推 万が一転倒した場合でも、衝撃の少ない素材とする。
○
推 床が振動しないように、振動の伝わりにくい構造や素材とする。
○
管 床が濡れていたら拭き取る。
□
管 雨や雪によって床が濡れて滑りやすくなっている場合は、施設利用者に注意□を促すサインを表示する。
色
基 利用者が多い施設では、壁と床の境、部屋と廊下の境、スロープ等、用途が変わる部分では、材質を区別したり、色彩や明暗の差をつける。
推 各部屋の入口と廊下の色を区別する。
○
推 建物の色と調和した色合いとする。
○
推 視覚障害者誘導用ブロックの敷設を考慮した色合いとする。
○
推 階段では、階段と踊り場を識別しやすいように、各々の床の色を区別する。
○
推 施設が広い場合は、エリアごとに床の色を区別するなど、施設内のどこにい○るのか分かりやすくする。
推 温かみがあり、清潔感のある色とする。
○
排水溝ふた
基 杖、靴のヒール、車いすのタイヤ等が落ち込まない構造とし、溝ふたのピッ

チは 10mm 以下とする。
基 溝ふたは濡れても滑らない素材または仕上げとする。

推 歩行者が通過する部分に設置する場合は、溝ふたのピッチは 5 ㎜程度とする。
○

20

屋外の路面イメージ

溝ふたの仕様例

10 ㎜以下21

（２） 視覚障害者誘導用ブロック
位 置
基 主な動線（主要な通路、歩道から玄関、玄関から総合案内、総合案内からエレベーター等）に連続的に敷設する。
基 自動ドア付近に敷設する場合は、自動ドアが確実に開く位置に点状ブロックを敷設する。
基 開き戸付近に敷設する場合は、扉が開いた先端の位置に点状ブロックを敷設する。
基 利用者が多い施設では、スロープの終始点に点状ブロックを敷設する。
基 利用者が多い施設では、階段の終始点から 15～30cm 程度間隔を空けた位置に点状ブロックを敷設する。
推 敷設幅は、30cm 以上とする。
○
推 エレベーター乗り場では、ボタンから 30cm 程度手前の位置に点状ブロック○を敷設する。
推 エスカレーター乗降口のランディングプレートから 30cm 程度間隔を空けた○
位置に点状ブロックを敷設するとともに、音声案内なども併せて設置する。
管 視覚障害者誘導用ブロックの上に物を置かない。
□
管 主な動線以外は職員が案内する。
□
検討：視覚障害者誘導用ブロックの敷設位置等については、高齢者や視覚障害者等のニーズを把握する。
色・仕様
基 床との違いを際立たせる。
（床の色と対照的な明度・輝度としたり、視覚障害者誘導用ブロックの両側に線を引いたりなどする。）
推 色は、原則として黄色とする。
○
推 通路と視覚障害者誘導用ブロックの輝度比は、２.０以上とする。
○

22

敷設例

23

（３） 手すり
位 置
基 通路（廊下）に連続的に設置する。
基 スロープの両側に連続的に設置する。
基 階段の両側に連続的に設置する。
基 エレベーターのかご内には、横型操作盤を設置する面に手すりを設置する。
基 浴室、シャワー室、脱衣室の必要な場所に手すりを設置する。

推 手すりが 2 段の場合は、床から 65cm 程度と 85cm 程度の高さに手すりを○設置する。
推 手すりが 1 段の場合は、床から 80cm 程度の高さに手すりを設置する。
○
推 エレベーターのかご内には、床から 75cm 程度の高さに手すりを設置する。
○
推 壁からの間隔は、5～6cm 程度とする。
○
検討：手すりの設置位置については、高齢者や視覚障害者等のニーズを把握する。
色・仕様
推 使いやすさ、つかみやすさに配慮した素材や形状とする。
○
推 直径 4cm 程度（小児用は 3cm 程度）の太さの手すりを設置する。
○
推 階段やスロープの水平部分の手すりの長さは、45cm 以上とする。
○
推 エスカレーター乗降口の水平部分の移動手すりの長さは、くし板から 70cm○程度とする。
推 エスカレーター乗降誘導の固定手すりの長さは、100cm 以上とする。
○
推 手すりの端部は衣服の引っかかりを防止するため、下または壁側に折り曲げ○る。
推 色をつけて分かりやすくする。
○
推 温かみのある素材とする。
○
推 水濡れや凍結の影響を受けない素材とする。
○
管 衛生面（抗菌処理や清掃をこまめに行うなど）に配慮する。
□
点

字
基 手すりの端や曲がり角部分には、点字を設置する。
基 階段の終始点が分かるように点字を設置する。

24

手すりの設置例

手すりの仕様・点字の例

25

（４） 扉・出入口
仕 様
基 扉は、容易に開閉できる構造とする。
基 扉は、軽い素材とする。

推 扉は、自動ドアまたは引き戸とする。
○
推 玄関には、両開きの自動ドアまたは引き戸を設置する。
○
推 非常時に備え、自動ドアには手動式の外開き戸を併設する。
○
推 引き戸は、敷居や溝のない上吊り式とする。
○
推 開き戸の場合は、扉の反対側が分かるように、床から 60cm 程度の位置を下○端に、縦 90cm 程度、横 20cm 程度のガラス窓を設置する。
推 開き戸の場合は、扉が急に閉まらないように、ドアクローザー等を設置する。
○
推 開き戸の場合は、扉と人がぶつからないように、床の色を変えるなど注意を○促す。
推 ドアの開き側の壁面に、開き側から 45cm 以上のスペースを設ける。
○
推 ガラス戸の場合は、扉があることを認識させるため、床から 100～120cm○
程度と 140～160cm 程度の位置に、だれもが見やすい色や模様等の目印を貼り付ける。
推 ガラス戸は、割れにくいものとする。
○
推 指つめ防止の配慮をする。
○
推 使用用途（会議室や事務室等）ごとに、扉の色を区別する。
○
管 ドアの開閉などで困っている人を見かけたら声を掛ける。
□
自動ドア
基 開閉時間は、可能な限り長くする。

検討：開閉起動装置は、感知域をできるだけ広げ、高齢者や車いす利用者等の通行において支障なく作動するようにする。
ドアハンドル
基 使いやすい形状とする。

推 床から 80～90cm 程度の高さに設置する。
○
推 色をつけて分かりやすくする。
○

26

扉・出入口の例

ドアハンドルの例

27

（５） 各種スイッチ・コンセント
推 各種スイッチの位置は、床から 100cm 程度の高さとする。
○
推 コンセントの位置は、床から 50～100cm 程度の高さとする。
○
推 形の大きな押しやすいスイッチとする。
○
推 自動感応式やホタルスイッチとする。
○
推 スイッチに色をつけて分かりやすくする。
○
推 点字を設置する。
○
推 エアコン等は、リモコン操作ができるようにする。
○

スイッチ・コンセントの配置例【コンセント・スイッチなどの高さ】【使い易いスイッチの例示】（６） 光環境
基 屋外の照明は、夜間でも安全に通行できる明るさとする。
基 むらなく、足元が見やすい明るさとする。

推 光源が直接見えない照明器具とする。
○
推 日射等でまぶしくならないように、庇やブラインドを設置する。
○
管 できるだけ省エネに努める。
□
検討：夜間の点灯時間や点灯場所を事前に調査する。
検討：明るさについては、高齢者や視覚障害者等のニーズを把握する。

28

（７） 備 品
共通事項
基 公衆電話や自動販売機等の設置場所が分かるように案内板を設置する。
基 通行の支障にならない場所に設置する。
基 操作部分（ボタンやレバー等）は、使いやすい形状とし、必要に応じて点字を設置する。
基 子どもから高齢者までだれもが使いやすいものを設置する。
基 衝突時に危険のない形状のものを設置する。

椅子

推 休憩用の椅子を設置する。
○
推 移動しやすい椅子を設置する。
○
推 高さ調節することができる椅子を設置する。
○
推 幼児用の椅子を設置する。
○
推 和室には、座椅子を設置する。
○
テーブル・机推 下部に高さ 70cm 程度、奥行き 45cm 程度のスペースを設けて、足が入る○ようにする。
推 子どもが利用できるように、踏み台等を設置する。
○
検討：利用目的に応じた大きさのテーブルや机の設置を検討する。

29

公衆電話
基 公衆電話を設置する場合は、子どもや車いす利用者が使用できる高さ及び蹴込に配慮した公衆電話を１以上設置する。
基 公衆電話を複数設置する場合は、異なる高さに設置する。

推 低い位置に設置する電話台の高さは、75cm 程度とし、下部に高さ 70cm 程○
度、奥行き 45cm 程度のスペースを設けて、足が入るようにする。
推 荷物置き、杖立て、メモを取るスペース等を設ける。
○
推 電話ダイヤルやプッシュボタンの中心位置は、床から 90～100cm 程度の高○さとする。
事 押した番号、音量レベル、投入金額、残り時間等を表示する液晶画面を設置◇する。
事 液晶画面は大きく、見やすい色合いとする。
◇
事 音量を調整できるものを設置する。
◇
管 読みやすいように老眼鏡を用意するとともに、メモなどを設置する。
□
管 公衆電話等を設置していない場合は、施設の電話機等を使用できるよう考慮□する。
検討：設置については、施設利用者層や公衆電話の利用頻度を考慮する。
自動販売機
基 操作部分の高さは、床から 45～125cm 程度とする。

推 硬貨投入口に広い受け皿のある自動販売機を設置する。
○
推 金銭の返却や商品が出てきたことを音声等で知らせる機能の自動販売機を設○置する。
推 財布や取り出した商品等が乗せられる小さな台を設置する。
○
ゴミ箱
推 捨てるゴミの種類が分かるように、サインを大きな文字で表示する。
○
推 主な通路等にゴミ箱を設置する。
○
推 分かりやすい色のゴミ箱を設置する。
○
検討：設置場所により、ゴミ箱に蓋の設置を検討する。

30

ラック
推 子どもや車いす利用者が利用できる高さのラックを設置する。
○
推 踏み台を設置する。
○
管 手が届かない人のために、「スタッフにお声掛けください」のサインを表示す□る。
公衆電話の設置例【置き型公衆電話】【壁付公衆電話】31

水飲み器
基 水飲み器を設置する場合、給水栓は、レバー式またはボタン式とする。

推 高さは、床から 70～80cm 程度とする。
○
推 下部に高さ 70cm 程度、奥行き 45cm 程度のスペースを設けて、足が入る○ようにする。
換気扇・空調推 部屋の広さに合った換気扇や空調を設置する。
○
推 騒音が出ない換気扇や空調を設置する。
○
救急用具
管 ＡＥＤ（自動体外式除細動器）を必要に応じて用意する。
□
管 外用薬（貼り薬など）を用意する。
□
水飲み器の設置例

水飲み器の設置例32

６－２ 移 動 空 間
１ 施 設 ま で（交通手段／周辺道路）（１） 交通手段
バス・タクシー乗り場
基 バスやタクシー乗り場の案内板は、大きく表示するとともにピクトグラム（絵文字）を使用する。
基 施設全体案内図にバスやタクシー乗り場の位置を表示する。

事 □
管 大きく、分かりやすい時刻表を設置する。
◇
参照 → 案内板の基本的な設置方法は、「P72 ６－４ 情報・案内（１）案内標
示」を参照
事 バス停やタクシー乗り場は、なるべく施設の近くに設置する。
◇
事 バス停やタクシー乗り場には、屋根やベンチを設置する。
◇
その他
事 ワンステップバス等の導入を図る。
◇
事 施設敷地内にバスを乗り入れる。
◇
検討：施設敷地内にバスを乗り入れることで、危険性や交通渋滞等の有無を事前に検討する。
検討：だれもが施設を利用できるように、高齢者や障害者等に配慮した送迎シス
テムを検討する。

33

（２） 周辺道路
車 道
推 施設周辺の車道の幅員を十分確保する。
○
歩道
基 公共交通機関から施設までの歩道の幅員は、200cm 以上とする。

推 歩道と車道の境界の段差は 2cm とするが、段差がなく、歩道と車道の境界が○分かる構造が望ましい。
推 歩道の構造は、フラット方式またはセミフラット方式とする。
○
歩道の設置例

歩道の構造

34

２ 施 設 敷 地 内（駐車場／屋外通路）（１） 共通事項（駐車場／屋外通路）
位

置

検討：施設利用者の動線を考慮し、駐車場、駐輪場、屋外通路等を整備する。
屋

根

検討：施設利用者の動線を考慮し、屋根の設置を検討する。
検討：雨や雪で濡れずに自家用車、バス、タクシーに乗れるように、屋根の設置を検討する。
排水溝
推 排水能力の高い排水溝を整備する。
○
案

内

推 駐車場内や敷地入口に施設配置図を設置する。
○
参照 → 案内板の基本的な設置方法は、「P72 ６－４ 情報・案内（１）案内標
示」を参照
環

境

推 樹木を植栽し、日陰づくりと景観に配慮する。
○
管 樹木の成長により、通行や照明器具の邪魔になったり、案内板や標識が見に□くくなったりしないようにする。

35

（２） 駐車場
共通事項（駐車場・駐輪場）＜位置＞

基 障害者等用駐車場、ゆったり駐車場※、駐輪場は施設入口付近に設置する。

＜駐車スペース＞
推 夜間でも駐車しやすいように、反射板を設置する。
○
＜案

内＞

基 障害者等用駐車場やゆったり駐車場※の位置を示す案内板を、駐車場内や敷地入口等に設置する。
基 障害者等用駐車場やゆったり駐車場※は、立て看板で位置を示すとともに、

駐車スペース内にマーク等を設置する。
推 広い駐車場には、駐車した位置が分かるように看板等を設置する。
○＜動線・誘導＞
推 満車になるケースを想定し、満車マーク等を用意する。
○
管 一方通行等のルールをつくり、安全に利用できる動線とする。
□
管 大きな催し物があるときは、誘導員を配置する。
□
検討：満車マークを設置するタイミング、複数の催し物が開催されるときの対応、
誘導員の配置等をルール化する。
駐車場＜駐車スペース＞。ただし、軽自動車専用ス
基 幅員は、250cm 以上とする（乗降スペース込）
ペースは除く。
基 2 重の駐車ラインを敷設する。

＜ゆったり駐車場※＞（駐車台数）
推 全駐車台数が 200 台以下の場合は、全駐車台数に 1/50 を乗じて得た数以○上とし、全駐車台数が 200 台を超える場合は、全駐車台数に 1/100 を乗じて得た数に 2 を加えた数以上とする。
（駐車スペース）
推 幅員は、300cm 以上とする（乗降スペース込）。
○
推 奥行きは、600cm 以上とする。
○
推 乗降スペースは、90cm 以上とする。
○
ゆったり駐車場※は、様々な立場の人のことを思いやりながら、譲り合って
利用する。

36

※ゆったり駐車場：高齢者、幼児連れ、妊婦等が優先的に利用できる駐車場のこと。
駐車場の設置例

安全な通路

幅員：250 ㎝以上

幅員：350 ㎝以上

37

障害者等用駐車場＜駐車台数＞
基 全駐車台数が 200 台以下の場合は、全駐車台数に 1/50 を乗じて得た数以上とし、全駐車台数が 200 台を超える場合は、全駐車台数に 1/100 を乗じて得た数に 2 を加えた数以上とする。
＜駐車スペース＞
基 幅員は、350cm 以上とする（乗降スペース込）。

推 奥行きは、600cm 以上とする。
○
推 乗降スペースは、140cm 以上とする。
○
障害者等用駐車場には、車の乗り降りや移動に配慮が必要ない人は駐車しない。
管 必要のない人が使用しないよう周知を行う。
□
＜屋

根＞

推 駐車スペースから玄関まで屋根を設置する。
○
検討：屋根の設置位置や大きさ等については、施設利用者のニーズを把握する。
＜案内＞

基 駐車スペース内に国際シンボルマークや乗降場所の斜線表示を行う。

管 障害者等用駐車場の設置場所等を施設利用者（障害者関係団体等）に案内する。
□
駐輪場
基 必要に応じてバイクや電動スクーターの駐車スペースを設ける。

推 屋根を設置する。
○
推 自転車用駐車ラックを設置する。
○（３） 屋外通路
幅 員
基 主たる屋外通路は、140cm 以上とする。

推 利用者の多い施設は、180cm 以上とする。
○
動線
基 施設利用者の動線には、屋外通路を設置する。
基 屋外通路と車道を交差させる場合は、横断歩道を設置する。
基 周辺道路の歩道と屋外通路を接続させる。

38

障害者等用駐車場の設置例
玄関まで屋根を設置

39

３ 施 設 内（玄関／通路（廊下）／スロープ）（１） 玄 関幅員
基 80cm 以上とする。
基 利用者の多い施設は、1 以上を 120cm 以上とする。

推 90cm 以上とする。
○
推 利用者の多い施設は、すべてを 120cm 以上とする。
○
推 扉の前後には、150cm×150cm 以上の水平なスペースを設ける（開き戸の○開く側は、200cm×200cm 以上）。
管 玄関の通行を妨げる荷物等は置かない。
□
車寄せ
推 雨や雪が吹き込まない大きな屋根を設置する。
○
推 乗降スペースを確保する。
○
検討：マイクロバス等の利用を考慮した高さの屋根を設置する。
玄関マット
基 埋め込み式等、段差のない玄関マットを設置する。
基 通行に支障のない素材の玄関マットを設置する。

推 端部をしっかり固定する。
○
推 吸水性の良い玄関マットを設置する。
○
管 玄関マットで視覚障害者誘導用ブロックを覆わない。
□
案内

推 施設内外に玄関の位置を知らせる案内板を設置する。
○
推 玄関に開館時間を表示する。
○
管 玄関の位置が分からずに困っている人を見かけたら案内する。
□
参照 → 案内板の基本的な設置方法は、「P72 ６－４ 情報・案内（１）案内標
示」を参照

40

設

備

推 風除室を設置する。
○
推 モニター付きインターホン等の案内設備を設ける。
○
推 入口の位置が分かるよう音声案内設備等を設ける。
○
推 移動することができる傘立を設置する（雨天時のみ利用するため）。
○
推 利用者数を考慮した大きさの傘立を設置する。
○
推 利用者数を考慮して、ベビーカー（新生児用も考慮）や車いすを設置する。
○
推 利用者数を考慮して、下駄箱を設置する。
○
推 靴を脱ぐ施設では、玄関で靴を履いたり、脱いだりするために椅子を設置す○る。
管 スリッパは、子どもでも履くことができるように、大きさの違うものを設置□する。
管 スリッパは、滑りにくいものを用意する。
□
管 ベビーカーや車いすが乱れていたら整理整頓する。
□
玄関のイメージ

150×150 ㎝の水平なスペース
大きな屋根

段差がなく、通行に支障のない
素材の玄関マット41

（２） 通路（廊下）
幅 員
基 主たる通路（廊下）は、140cm 以上とする。

推 利用者が多い施設では、180cm 以上とする。
○
推 通路の途中に 180cm 以上のスペースを設ける。
○
壁・柱の角
推 壁や柱の角は隅切りするか、曲面とする。
○
推 曲がり角の先が見える工夫をする（コーナーミラーや壁に窓を設置する等）。
○
推 面取りを行わない場合は、角に保護材を設置する。
○
推 保護材は、壁の色と異なる色にするとともに、樹脂やラバー製とする。
○
壁
基 突起物を設けないようにし、やむを得ず設ける場合は鋭利な形状にしない。

推 床から 10～35cm 程度までの壁面は、車いす、ベビーカー、台車等が当たって○も傷がつきにくい素材または仕上げとする。
推 体をこすっても安全な素材または仕上げとする。
○
障害物対策
推 視覚障害者に配慮し、やむを得ず高さ 65cm 以上の部分に突起物を設ける場○
合は、突き出し部分を 10cm 以下とする。
推 消火器は、邪魔にならない場所に設置するか、壁埋め込み式とする。
○
推 貸出し用車いす、ベビーカー、台車等の収納スペースを確保する。
○
管 有効幅員を妨げるような物を設置しない。
□
吹き抜け
推 吹き抜け部分の欄干の隙間から、子どもや物が落下しないようにする。
○
推 欄干部分が透明なアクリルやガラスの場合は、衝突防止サイン又はマークを
○
設置する。

42

壁・柱の角の例

壁・障害物対策43

（３） スロープ
位 置
目的の場所（出入口）の近くに設置する。整備が整わない施設については、
構造上支障のない取り付け・取り外しが可能な簡易スロープを設置する。

基

推 遠回りにならないように、目的の場所（出入口）へ直接行けるように設置す○る。
推 距離が長くならないように、できるだけ高低差の小さいところに設置する。
○
推 階段とスロープは、利用を選択することができるように併設する。
○
形状
基 幅員は、140cm 以上（階段併設の場合は、120cm 以上）とする。
基 勾配は、1/12 以下とする。
基 高さ 75cm 以内ごとに、踏み幅 150cm 以上の踊り場を設ける。

推 利用者の多い施設の幅員は、1６0cm 以上（階段併設の場合は、1４0cm 以○上）とする。
屋

根
基 利用者が多い施設の屋外スロープには、屋根を設置する。

安全対策
基 終始点には、150cm×150cm 以上の水平なスペースを設ける。
基 車いす等の脱輪を防ぐため、両側に 5cm 以上の立ち上がり又は壁面を設ける。

44

スロープの設置例

140 ㎝以上
利用者の多い施設は 160 ㎝以上

140 ㎝以上
利用者の多い施設は 160cm 以上

45

４ 昇降スペース（階段／エレベーター／エスカレーター）（１） 共通事項（階段／エレベーター／エスカレーター）
位置

推 階段、エレベーター、エスカレーターは、それぞれを近くに設置する。
○
検討：施設利用者の動線、子どもの安全を考慮した位置に設置する。
（２） 階
形 状

段

基 回り階段でなく、直線階段とする。
基 蹴上げや踏面の寸法を一定にする。
基 段を識別しやすいように、段鼻と周囲の色を区別する。
基 つまずき防止のため、蹴込板を設置するとともに段鼻を突き出さない（蹴込は、2cm 以下）ようにする。
推 蹴上げは、16cm 以下とする。
○
推 踏面は、30cm 以上とする。
○
推 幅員は、150cm 以上とする。
○
推 利用者の多い施設の幅員は、180cm 以上とする。
○
推 階段の両側は、壁又は手すり壁とすることが望ましいが、手すり子形式の場○
合は、5cm 以上の立ち上がりを設ける。
案

内
基 階段の位置を知らせる案内板を設置する。
基 階段付近にエレベーターの位置を知らせる案内板を設置する。

推 階段の手すりが、片方にしか設置されていない場合、階段の位置を知らせる○
案内板に、手すり設置側を表示する。
推 3 階建て以上の施設は、階段の踊り場に階数を表示する。
○
参照 → 案内板の基本的な設置方法は、「P72 ６－４ 情報・案内（１）案内標
示」を参照

46

階段の設置例

階段の形状

47

（３） エレベーター
設 置
基 エレベーターを設置する場合は、車いす対応エレベーターを１以上設置する。

推 ２階建て以上の施設は、エレベーターを設置する。
○
推 すべてのエレベーターを車いす対応とする。
○
かごの広さ
基 幅 100cm×奥行き 135cm 以上（建物の床面積が 2,000 ㎡以上の場合、「かご」の床面積は、1.89 ㎡（140cm×135cm）以上）とする。
基 扉の幅員は、90cm 以上とする。

推 利用者の多い施設の「かご」の床面積は、2.16 ㎡（135cm×160cm）以
○
上とする。
乗り場周辺
基 乗り場周辺は、車いすが回転できる 150cm×150cm 以上のスペースを設ける。
推 利用者の多い施設の乗り場周辺は、180cm×180cm 以上のスペースを設け○る。
管 乗り場周辺に障害物を置かない。
□
案内・表示
基 エレベーターの位置を知らせる案内板を設置する。
基 「かご」の内部では、現在位置（階数）、停止予定階数を大きく表示する。
基 「かご」の内部及び乗り場では、昇降方向を矢印等で大きく表示する。
基

階数等のインジケーター（計数表示器）の表示点灯色は見やすい色とする。

基

利用者の多い施設のエレベーターは、各種音声案内装置を設置する。
（「○階です。」「上へまいります。」「行き先ボタンを押してください。」「地震が発生しました。」等）

推 エレベーターの操作に必要な表記は、和文、点字、英文等で表示する。
○
推 乗り場では、「かご」の現在位置（階数）を大きく表示する。
○
推「かご」の内部及び乗り場周辺に、各階の施設案内を分かりやすく表示する。
○
推 エレベーターが複数ある乗り場では、到着するエレベーターを分かりやすく○表示する。
参照 → 案内板の基本的な設置方法は、「P72 ６－４ 情報・案内（１）案内標
示」を参照

48

押しボタン（操作盤）＜全般＞

基 ボタンは、枠つきとし、文字やピクトグラム（絵文字）が浮き出た形状とする。
基 ボタンには、点字を設置する。
基 点字の設置位置は、ボタンの左側とする。
基 ボタンの文字やピクトグラム（絵文字）は、見やすい色とする。

推 ボタンは、こぶしや肘などで押せる大きさとする。
○＜開閉ボタン＞
基 開閉ボタンの高さは、床から 100cm 程度とする。

推 閉ボタンよりも開ボタンをやや大きくし、区別しやすくする。
○
推 開閉ボタンは、ピクトグラム（絵文字）と文字（ひらがな）で表示し、区別○
しやすくする。
＜横型操作盤＞
基 「かご」の内部には、主操作盤のほか、横型操作盤を 1 か所設置する。
基 横型操作盤の高さは、床から 100cm 程度とする。

＜乗り場のボタン＞
基 高さは、床から 100cm 程度とする。

＜その他＞
推 階数ボタンを押し間違えた場合、訂正できる機能のエレベーターを設置する。
○

49

安全・防犯対策
基 「かご」の内部の照明は、明るくする。
基 横型操作盤や乗り場ボタンの操作により、到着したときの扉の開放時間は、

可能な限り長くする。
基 「かご」の内部の操作盤には、インターホンを設置する。
基 「かご」の内部の扉の反対側の面に大型鏡を設置する。
基 「かご」と建物の床に段差を設けないで、平坦にする。
基 利用者の多い施設の「かご」の出入口には、光電式等の乗降者検出装置を設置する。
推 「かご」と建物の床との間隔は、2cm 以下とする。
○
推 扉にガラス窓を設置する。
○
推 扉のガラス窓は防火ガラスとする。
○
推 「かご」の内部に防犯カメラを設置する。
○
推 「かご」の内部の主操作盤の上にバックミラーを設置する。
○
管 地震等の非常時に備え対応マニュアルを作成する。
□

エレベーターの仕様

100 ㎝程度

100 ㎝程度
75 ㎝程度
135 ㎝以上

乗り場周辺に 150×150 ㎝以上のスペース
利用者の多い施設は 180×180 ㎝以上

90 ㎝以上50

140 ㎝以上

（４） エスカレーター
形 状
推 幅員は、100cm 以上とする。
○
推 踏段につまずかないように、段鼻部と周囲の色を区別する。
○
推 乗り移りやすさを考慮し、踏み段の水平部分を 3 枚以上とする。
○
安全対策
推 子どもの利用が多い施設には、柵等を設置する。
○
推 欄干にネットを取り付けて、物が落ちないようにする。
○
事 非常停止スイッチは、分かりやすい位置に設置する。
◇
検討：エスカレーターのスピードを利用者層に合わせて調整する。

エスカレーターの仕様

100 ㎝以上51

６－３ 個 別 空 間（１） トイレ
共通事項（トイレ）＜位置＞

推 安全・安心に考慮し、玄関から見える位置、ロビー、階段、エレベーターホ○ールの近くに設置する。
推 各階のトイレ位置を統一する。
○
検討：トイレ数は、利用者数を考慮した数とする。
＜小便器＞
基 低リップ（前方に張り出した受け部）式とする。

推 自動水栓機能付とする。
○
推 小便器付近の面台は、荷物を置くことを考慮した高さや奥行きとする。
○
推 トイレに、子ども用小便器を設置する。
○
推 掃除がしやすい形状のものとする。
○＜大便器（腰掛便器）＞
基 腰掛便器を男女それぞれ 1 器以上設置する。
基 便座の高さは、床から 40～45cm 程度とする。

推 便座は、洗浄機能付きの暖房便座とする。
○
推 操作パネルを左右両側に設置する。
○
推 操作パネルは、操作が分かりやすく、使いやすい形状とする。
○
推 子ども用の補助便座を設置する。
○
推 擬音機能を設置する。
○＜荷物置き台・フック＞
基 荷物置き台やフックは、角を鋭利にしないなど安全な形状とする。

推 便房の広さを考慮した大きさの荷物置き台やフックを設置する。
○
推 床から 60～65cm 程度の高さに荷物置き台を設置する。
○
推 床から 165～175cm 程度の高さにフックを設置する。
○
推 荷物置き台は、必要に応じて、折りたたみ式や荷物落下防止用の柵等を設置
○
する。
＜空

調＞

管 化学物質過敏症に配慮した芳香剤や臭い消しを設置する。
□
管 トイレ内の温度は、施設内の温度に合わせる。
□
管 換気、消臭、掃除をこまめにする。
□

52

＜ベビーベッド＞
推 男女両方のトイレにベビーベッドを設置する。
○
推 2 歳ぐらいまで使える大きいサイズとする。
○
推 トイレ外にベビーベッドを設置する場合は、カーテンやついたてを置き、外○から見えないようにする。
検討：ベビールームの設置を検討する。
＜洗面コーナー＞
基 鏡は、斜めに設置するのではなく、できるだけ低い位置に設置する。
基 洗面台の高さは、床から 80cm 程度とする。

推 洗面台下部に高さ 70cm 程度、奥行き 45cm 程度のスペースを設けて、足○が入るようにする。
推 3～4 歳児の利用に配慮し、55cm 程度の高さの洗面台を設置する。
○
推 1 以上の洗面台の両側に、手すりを設置する。
○
推 洗面台は、長めの蛇口やシンクを深くするなど、使いやすいものとする。
○
推 ハンドル式の蛇口には、滑り止めを付ける。
○
推 荷物を置いたり、杖を立てたりできるようにする。
○
推 水栓器具は、自動感応式かレバー式とする。
○
管 石鹸等の残量確認と補充を行う。
□＜出入口＞
基 トイレの中が見えないようにする。
基 扉を設置する場合は、ひじ等でも開けられる形状で、開ける時は力がいらず

ゆっくり閉まる扉とする。
推 扉を設置する場合は、反対側に人がいることが分かる扉とする。
○＜ペーパーホルダー＞
基 ワンハンドカット式とする。

推 トイレットペーパーの補充が、容易なものとする。
○
推 左右両側に設置する。
○
管 トイレットペーパーの残量確認と補充を行う。
□

53

＜非常呼出ボタン＞
推 すべての便器付近に設置する。
○
推 だれもが押しやすい位置に設置する。
○
推 設置位置や使用方法等を分かりやすく表示する。
○
推 転倒したときのことを考慮した機能とする。
○＜照明スイッチ＞
推 トイレの内外に設置する。
○
推 トイレの照明スイッチの位置を統一する。
○＜その他設備＞
基 操作レバーやボタン等、操作が容易な水栓器具を設置する。
基 利用者の多い施設は、オストメイト対応設備を設置する。

推 操作ボタン、ペーパーホルダー、非常呼出ボタン等を使いやすい位置に設置○する。
推 利き手に関係なく使用できるようにする。
○
推 使用中の表示を見やすい位置に設置する。
○
推 汚物入れを設置する。
○
管 次の利用者が気持ちよく利用できるように、使用後は、汚れていたら清□掃する。また、簡易な清掃用具を設置する。
検討：施設規模や利用者層を考慮した、設備内容を検討する。

54

洗面器の設置例

オストメイト対応設備

55

トイレ
＜出入口＞
基 幅員は、80cm 以上とする。

推 幅員は、90cm 以上とする。
○
＜ブース＞
（配

置）

推 用具入れは、トイレの奥またはトイレの外に設置する。
○
推 腰掛便器のブースは、手前に設置する。
○
（広

さ）

基 ブースの広さは、120cm×90cm 以上とする。

推 ブースの広さは、120cm×100cm 以上とする。
○
推 トイレの広さに余裕があれば、簡易型多目的トイレ を設置する。
○※（扉）
基 鍵は、開閉しやすいものとする。
基 鍵は、緊急時に外部から開閉できるものとする。
基 幅員は、60cm 以上とする。
基 簡易型多目的トイレ※の幅員は、80cm 以上とする。

推 幅員は、65cm 以上とする。
○
推 簡易型多目的トイレ の幅員は、90cm 以上とする。
○※※簡易型多目的トイレ：従来型の多目的トイレよりスペースは狭いが、小型の車
いすやベビーカーがそのまま入ることができるトイレのこと。スペースが狭くても移乗できる車いす利用者が利用することができる。
（間仕切り）
推 扉と床の隙間が少ないものとする。
○＜大便器＞
推 腰掛便器や和式便器をバランスよく設置する。
○
推 女性用トイレには、便器を多く設置する。
○＜手すり＞
基 出入口近くの 1 以上の小便器及び腰掛便器ブースには、手すりを設置する。

推 すべてのブース内に手すりを設置する。
○

56

＜洗面コーナー＞
推 洗面台を複数設置する場合は、異なる高さに設置する。
○
検討：女性用トイレには、鏡の数を増やすなど、パウダールームとしての利用を考慮する。
＜親子トイレ＞
基 利用者の多い施設は、男女それぞれのブース内に乳幼児用の椅子を 1 か所以上設置し、出入口扉にピクトグラム（絵文字）を設置する。
推 ベビーカーが入る広さのブースとする。
○
推 乳幼児用の椅子は、座った乳幼児が扉や鍵に手が届かない位置に設置する。
○
また、上下の 2 か所に設置するなど位置に配慮する。
推 男性用トイレの小便器付近に乳幼児用の椅子を設置する。
○
推 着替え用マットを設置する。
○

乳幼児用の設置例

57個別機能を備えたトイレ＜案内＞

基 個別機能を備えたトイレ※が設置されている場所が分かるように、案内板を設置する。
推 利用者の状況に応じて、分散配置を考慮した個別機能を備えた便房を適切に○設け、機能を分散化し、誰でもが共用できるよう配慮すること。
推 機能の内容（車いす対応、オストメイト対応、ベビーベッドの設置等）に応○
じたピクトグラム（絵文字）を設置する。
推 内部の配置が分かるように、入口に配置図（触知図）を設置する。
○
＜位

置＞

基 個別機能を備えたトイレを誰もが共用できる位置に 1 以上設置する。

推 便房総数が 200 以下の場合は、便房総数に 1/50 を乗じて得た数以上とし、○
便房総数が 200 を超える場合は、便房総数に 1/100 を乗じて得た数に 2を加えた数以上とする。
推 男女別のトイレの近くに設置する。
○
推 男女別のトイレと分けて設置する場合は、個別機能を備えたトイレの案内板○を設置する。
検討：設置位置については、施設利用者のニーズを把握する。
※個別機能を備えたトイレの概要
個別機能を
備えたトイ
レ

車椅子使用者用トイレ

・車椅子使用者が円滑に使用できる機能・広さを備えたトイレ

オストメイト用設備を有するトイレ・腰掛現座のある広めの便房に汚物流しなどのオス
トメイト用水栓器具を設けたもの

乳幼児用設備を有する
トイレ

・ベビーカーとともに入れる広さを備えた便房で、乳幼児椅子、乳幼児用おむつ交換台、着替え台等を備えたもの
・乳幼児連れの利用者に配慮した設備を有する便房を設けない場合、便所内（男子用及び女子用の区別があるときはそれぞれの便所）に乳幼児用おむつ交
換台を設ける方法もある

個別機能を組み合わせたトイレ

・利用想定等を十分に考慮し、車椅子使用者用トイ
レに、オストメイト用設備又は乳幼児用設備を付加
したトイレ

58

＜出入口＞
基 幅員は、90cm 以上とする。
基 引き戸とし、容易に開閉して通過できる構造とする。取っ手は棒状のハンド

ル式等、握りやすさに配慮したものとする。
推 幅員は、100cm 以上とする。
○
推 自動ドアとする。
○
推 車いすに乗ったままでも開閉しやすい位置にドアハンドルや鍵を設置する。
○
＜広

さ＞

（150cm 以上の円が内接できるス
基 広さは、200cm×200cm 以上とする。
ペースを確保する。）
基 個別機能を備えたトイレの広さは、下記を参考とする。

推 スペースが十分取れる場合は、220cm×220cm 以上とする○
推 便房の出入口前には、車いすが回転できる 150cm×150cm 以上のスペー○スを設ける。
＜便器＞

基 正面からの移乗だけでなく、側面から移乗ができる場所に便器を設置する。

推 車いす利用者が利用しやすいよう、便器下部にスペースを設ける。
○
推 操作ボタンは、車いすからの移乗や回転等の邪魔にならない位置に設置する。
○
推 操作ボタンは、利用しやすい位置に配置するとともに、使用方法を表示する。
○
推 自動洗浄の場合には、介助者にセンサーが過敏に反応しないようにする。
○
推 自動開閉式の便座とする。
○

59

＜手すり＞
基 便器の両側に水平手すりまたはＬ字手すりを設置する。
基 手すりの高さは、車いすのアームレストと同じ 65～70cm 程度とする。

推 片側の手すりは、可動式とする。
○
検討：手すりの設置については、施設利用者のニーズを把握する。
＜洗面コーナー＞
基 洗面台下部に高さ 70cm 程度、奥行き 45cm 程度のスペースを設けて、足が入るようにする。
＜その他設備＞
推 大人も利用できる大型ベッドを設置する。
○
推 便房と介助者のスペースを分けるカーテンを設置する。
○
推 着替え用マットを設置する。
○
管 設備を使用後は、元の位置に戻すこと。
□

車椅子使用者用トイレの設置例

60

（２） 会議室等
推 部屋の案内板は、扉が開くことで見えなくならない位置に設置する。
○
推 室内の音が漏れないように壁を防音仕様とする。
○
推 使用目的（講演会、会議等）にあった音響設備とする。
○（３） 窓 口
受付カウンター
基 カウンターが複数ある場合は、異なる高さに設置する。
基 立位用カウンターの高さは、床から 90～100cm 程度とする。
基 座位用カウンターの高さは、床から 75cm 程度とする。
基 カウンターの幅員は、80cm 以上とする。
基 安全のため角を丸くする。
基 座位用カウンターには、下部に高さ 70cm 程度、奥行き 45cm 程度のスペースを設けて、足が入るようにする。
推 立位用カウンターには、車いす利用者が利用できる座位用カウンターを併設○する。
推 立位用カウンターには、手すりを設置する。
○
推 杖や傘を立てかけられるようにする。
○
推 近づきやすく、温かいイメージを受ける形状とする。
○
推 カウンターを壁と異なる色とする。
○
管 着座で対応する場合には、施設利用者との視線が極端に違う高さにならない□
ようにする。
記入関係＜記載台＞
基 座位用並びに立位用の記載台を設置する。
基 立位用記載台の高さは、床から 90～100cm 程度とする。
基 座位用記載台の高さは、床から 75cm 程度とする。
基 記載台の幅員は、80cm 以上とする。
基 安全のため角を丸くする。

推 座位用の記載台には、下部に高さ 70cm 程度、奥行き 45cm 程度のスペー○スを設けて、足が入るようにする。
推 プライバシー保護のため、記載台についたてを設置する。
○
推 杖や傘を立てかけられるようにする。
○

61

＜記入用ペン＞
管 利き手に関係なく、使いやすい位置に設置する。
□
管 持ちやすく書きやすいものとする。
□＜申請書様式・設置場所＞
管 書き方が分かりやすいように記載例を設置する。
□
管 置く場所は分かりやすく、だれもが取りやすい位置に設置する。
□
管 各種申請書の様式を統一する。
□
管 記入欄を大きく、分かりやすくする。
□
管 記入項目を最小限とする。
□
管 申請書の残部確認と補充を行う。
□
周辺環境
推 隣の様子等が見えない大きさのついたてを設置する。
○
推 相談内容に応じて対応できる個室を設置する。
○
推 各階の案内図や職員の配置図等を設置する。
○
推 大きな掲示スペース等を設置する。
○
推 文字等が見やすいよう、カウンターの明るさを確保する。
○
推 机などを効率よく配置することで、通路に十分なスペースを確保する。
○
推 通路や窓口に背を向けて座らないよう机を配置する。
○
管 困っている人がいたら、積極的に声を掛ける。
□
管 カウンターに掲示物を貼らない。
□
管 多言語や手話での対応が可能な場合は、その旨を表示する。
□
管 筆談用の筆記板や必要な言語の施設案内リーフレットを用意する。
□
管 老眼鏡を用意する。
□
管 カウンターを整理整頓する。（不要なものは置かない。）□
休憩・待合場所
基 利用者数に応じた十分なスペースを確保する。
基 ベビーカーを押す人や車いす利用者が利用しやすい通路幅とする。

62

カウンターの設置例

63

（４） ベビーコーナー
位 置
推 防犯や安全対策として、職員等の目が届く位置に設置する。
○
推 コピー機等の事務機器を近くに置かないようにする。
○
広さ
基 利用者の多い施設は、複数の保護者と乳幼児が、同時に利用できる広さのおむつ交換スペースと授乳スペースを設置する。また、その際は、哺乳台やおむつ交換スペースから授乳スペースが見えないよう対策を講じる。
出入口・通路基 出入口は、中が見えにくい引き戸またはカーテンとする。
基 ベビーカーが入れるように、出入口や通路幅を 80cm 以上とする。

推 出入口や通路幅は、90cm 以上とする。
○
推 出入口に、幼児用の飛び出し防止用の柵を設置する。
○
備品
基 柵付きベビーベッドや長椅子を設置する。
基 手洗い場や換気扇を設置する。
基 各授乳スペースに使用中の表示を設置する。

推 緊急通報装置を設置する。
○
管 育児に関する情報（パンフレット等）を用意する。
□
検討：衛生面に配慮し、蓋付きごみ箱の設置を検討する。
小規模な授乳室の設置例

64

（５） 店舗（食堂・売店等）
幅 員
基 出入口の幅員は、80cm 以上とする。
基 看板等の備品類は通行の妨げにならない場所に設置し、十分なスペースを確保する。
推 出入口の幅員は、90cm 以上とする。
○
推 店舗内の通路の幅員は、140cm 以上とする。
○
陳列品・値札推 通行の支障にならない位置に配置する。
○
推 子どもや車いす利用者にも商品が選びやすい高さ（床から 45～100cm 程○度）や形状の陳列棚とする。
事 値札やメニューは表示を大きくし、分かりやすくする。
◇
販売（レジ）カウンター
推 高さは、床から 90～100cm 程度とする。
○
推 下部に高さ 70cm 程度、奥行き 45cm 程度のスペースを設けて、足が入る○ようにする。
推 利用者側に財布等が乗せられる小さな台を設置する。
○
券売機
基 硬貨投入口に広い受け皿のある券売機とする。
基 ボタンには、点字を設置する。

推 硬貨投入口、ボタン、取り出し口は、床から 45～100cm 程度の高さに設置○する。
推 財布や取り出した券などが乗せられる小さな台を設置する。
○
備品

推 幼児用の椅子を用意する。
○
事 軽くて持ちやすく、使いやすい食器を使用する。
◇（例：持ち手部分が太い、おわんやコップに取っ手をつける、スプーンですくいやすい皿等）
トイレ
推 食堂付近にトイレを設置する。
○
参照 → トイレの基本的な設置方法は、「P52 ６－３ 個別空間（１）トイレ」
を参照

65

（６） 浴室・シャワー室・脱衣室
共通事項（浴室・シャワー室・脱衣室）＜出入口＞
基 幅員は、80cm 以上とする。
基 利用者の多い施設の幅員は、90cm 以上とする。

推 幅員は、90cm 以上とする。
○
推 利用者の多い施設の幅員は、120cm 以上とする。
○
推 開き戸にする場合は、ドアの開閉を補助する手すりを設置する。
○
＜空

調＞

管 室内の温度は、施設内の温度に合わせる。
□
管 衛生面に配慮し、清掃や換気等を行う。
□＜安全・防犯対策＞
推 防犯面に配慮した構造や設備にする。
○
推 脱水症状にならないように、水飲み器や自動販売機等を設置する。
○＜その他設備＞
基 車いす利用者が利用可能な、浴室、シャワー、更衣室を設置し、十分な空間を確保する。
基 レバー式等の操作が容易な水栓器具を使いやすい位置に設置する。
基 浴室、シャワー室、更衣室に椅子やベンチを設置する。

推 腰掛台やベンチ等の高さは、車いすの座面の高さに合わせて 40～45cm 程○度とする。
浴室・シャワー室＜浴槽＞

基 子どもや背の低い人に配慮し、浴槽内で着座するための水深の浅い部分を設ける。
基 循環式の浴槽の場合、吸い込み口が身体や頭（髪の毛）等が吸い込まれない構造とする。
推 浴槽の深さは、50cm 程度とする。
○
推 浮遊防止用の手すりを設置する。
○
推 浴槽へ移乗するため、身体を回転させることを考慮した素材または仕上げの○移乗台を設置する。
管 移乗台を利用する人のためにマットを用意する。
□

66

＜水栓器具・備品＞
基 水栓器具は、給湯が高温で直接身体の方向に出湯しない構造とする。
基 水栓器具は、ボディソープやシャンプーを使用していても滑りにくく、操作しやすい形状とする。
次の利用者が気持ちよく利用できるように、使用後は、用具や水栓等を元の位置に戻す。
推 耐水仕様の車いすを用意する。
○
推 洗い場に椅子を設置する場合は、高さの違うものを設置する。
○
管 ボディーソープ、シャンプー、コンディショナー等を設置する場合は、視覚□障害者が識別可能なものとする。
検討：異性の介助者に配慮し、家族風呂や時間貸し切りなどの対応ができるように検討する。
脱衣室
基 ロッカーや脱衣かご等は、子どもや車いす利用者に配慮した高さや形状とする。
基 床は、衛生的に対応できる素材または仕上げとする。
基 だれもが利用しやすい洗面台を設置する。

参照 → 洗面台の基本的な設置方法は、「P53 ６－３ 個別空間（1）トイレ・共通事項（トイレ）・＜洗面コーナー＞」を参照
車椅子使用者の洗い場を設けた大浴場、脱衣所の例

67

（７） 客席・観覧席・舞台・楽屋
共通事項（客席・観覧席・舞台・楽屋）＜出入口＞
基 幅員は、80cm 以上とする。
基 利用者の多い施設の幅員は、90cm 以上とする。

推 幅員は、90cm 以上とする。
○
推 利用者の多い施設の幅員は、120cm 以上とする。
○
＜座

席＞

推 前席の人が鑑賞の妨げとならないように座席を配置する。
○＜光環境＞
管 入退館時及び緊急時には、十分な明るさを確保する。
□
管 鑑賞時は、段差等を識別できる明るさとする。
□
客席・観覧席＜車いす対応＞
基 車いす対応客席数を客席数全体の 1/200 以上設置する。
基 車いす対応スペースは、1 台につき幅 90cm 以上、奥行き 150cm 以上とする。
基 タイヤ止めや手すり等の安全対策を図る。
基 車いす対応スペースまでの通路幅は、140cm 以上とする。

推 車いす対応スペースは、1 台につき幅 150cm 以上、奥行き 150cm 以上と○する。
推 車いす利用者が車いすから座席に移乗できる座席を設置する。
○
推 車いす利用者が場所を選択できるように、複数箇所にスペースを設ける。
○
推 車いす対応スペースに、介助者用の座席を設置する。
○＜その他＞
基 客席は、長時間着座しても疲れにくい形状や素材とする。

妊婦や高齢者などに席を譲る。
管 客席までの経路が分かりにくい場合は、職員が誘導や案内を行う。
□
舞台・楽屋
基 車いす利用者が利用できる居室や設備を設置する。

推 楽屋や舞台は、車いすで移動できるようにする。
○
推 楽屋内は、車いす利用者の使用に配慮した、化粧台や更衣室とする。
○
管 許可された人以外が入室できないよう、保安管理を行う。
□

68

客席・観覧席の設置例

69

（８） 宿泊室
客 室
基 客室総数が 50 以上の場合は、障害者が円滑に利用できる客室を 1 以上設置する。
基 出入口の幅員は、80cm 以上とする。
基 移動空間の幅員は、80cm 以上とする。
基 障害者が円滑に利用できる客室の移動空間の幅員は、90cm 以上とする。
基 障害者が円滑に利用できる客室の床は、車いすの走行に支障のない素材または仕上げとする。
基 障害者が円滑に利用できる客室は、車いすの回転に支障のないように 150

×150cm 以上のスペースを設ける。
推 客室総数が 200 以下の場合は、客室総数に 1/50 を乗じて得た数以上とし、○客室総数が 200 を超える場合は、客室総数に 1/100 を乗じて得た数に 2を加えた数以上の障害者が円滑に利用できる客室を設置する。
推 出入口の幅員は、90cm 以上とする。
○
推 移動空間の幅員は、120cm 以上とする（障害者が円滑に利用できる客室も○含む）。
ベッドまわり推 ベッドの高さは、40～45cm 程度とする。
○
推 ベッド側面には、150cm 以上の幅員を設ける。
○
推 手すりは必要なときに取付ができるように、着脱式のものとする。
○
トイレ・浴室・洗面所
基 障害者が円滑に利用できる客室は、車いす利用者が利用できる構造のトイレや浴室を設置する。
基 洗面台下の給湯配管でやけどをしないよう配慮する。

推 便器は腰掛便器とする。
○
参照 → トイレ・浴室・洗面所の基本的な設置方法については、「P52 ６－３ 個
別空間（1）トイレと P66 （６）浴室・シャワー室・脱衣室」を参照
安全対策
推 高齢者や障害者が 1 人で利用することも想定し、緊急時に対応できる設備を○設置する。
推 高齢者や視覚、聴覚障害者が 1 人で利用することも想定し、インターホンや○表示灯を設置する。
その他設備
推 机は車いすのアームレストやフットレストが当たらないものを設置する。
○
推 室内の設備等は、着座状態から利用できるものとする。
○

70

（９） その他
湯沸室
推 流し台は、車いすでも利用できる高さとする。
○
推 流し台の下部に高さ 70cm 程度、奥行き 45cm 程度のスペースを設けて、○足が入るようにする。
推 水栓器具はレバー式とする。
○

障害者が円滑に利用できる客室の配置例
サインを周辺に設置しない。

71

６－４ 情 報・案 内（１） 案内標示
共通事項（案内標示）＜標示・デザイン＞
基 表示すべき内容が容易に識別できるピクトグラム（絵文字）※等を用いる。

（※当該内容が JIS Z 8210 または ISO 規格等に定められているときは、これに適合するもの。）＜設置場所＞
基 だれもが見やすく、視認できる高さに設置し、必要に応じて角度をつけるな

どの工夫をする。
推 遠くから見る吊下型や突出型サインの高さは、サインの下端を床から○240cm 程度とする。
推 近距離から見る壁付型サインの高さは、サインの上端を床から 220cm 程度、○
サインの中心位置を床から 135cm 程度とする。
推 施設全体の案内板をすべての玄関に設置する。
○
推 各階のエレベーター前や階段の踊り場に、各階の案内板を設置する。
○
検討：施設内のどこからでも誘導できるとともに、サインの数が多くなりすぎな
いよう、施設全体のサイン計画を行う。
＜色 彩＞
基 高齢者、色覚障害者、近視、乱視等、視覚に障害がある人でも、識別できる

配色とする。
推 文字と下地の明度差は 5 以上とする。
○
推 周囲の風景に考慮した色彩とする。
○
検討：統一性のある色彩計画を行う。
＜多言語等表記＞
推 案内板は、やさしい日本語や多言語で表記する。
○＜光環境＞
推 案内板が見やすい明るさを確保する。
○
＜点

字＞

推 すべての案内板に点字を設置する。
○＜その他＞
管 汚れ、破損、情報の新旧など、定期的に点検を行う。
□

72

図による案内＜標示・デザイン＞
推 なるべく大きな案内図を設置する。
○
推 用途によって案内図を色分けする。
○
推 音声や視覚で知らせる案内図を設置する。
○
推 現在地が分かりやすく、トイレ、動線（階段、エレベーター等）、目的地の位○置等が把握できるような案内図を設置する。
＜向き＞

推 見る人の立ち位置と施設の向きが合った案内図を設置する。
○
文字や絵による案内＜標示・デザイン＞
推 案内板のデザイン（書体、色、材質等）を統一する。
○
推 文字による表記は最低限に抑える。
○
推 ピクトグラム（絵文字）や矢印と文字の配置方法を統一する。
○
＜文

字＞

基 文字を大きくする。
基 文字の書体は、ゴシック体とする。

推 遠くから見るサインは、太めの書体とし、近くで見るものや抜き文字の場合○は、やや細めの書体とする。
推 文字間隔を広くとる。
○
案内図記号

公共・一般施設（抜粋、（出展

日本工業規格

JIS

Z

8210）

※ピクトグラムについては、施設利用者層を考慮し、JIS 規格（日本工業規格）や ISO
規格（国際標準化機構）などを設置すること。

73

（２） 音声案内
基 利用者の多い施設の玄関、エレベーター、エスカレーター周辺等は、視覚障害者誘導用ブロックを設置するとともに、音声案内なども併せて設置する。
管 音声案内やインターホンは、定期的に点検する。
□
検討：音声案内を設置する場合は、必要な人に必要な情報が伝わるようにする。
（３） 人的対応
総合案内
基 施設に入ってすぐに分かる位置に設置する。

推 総合案内板等を見ながら説明できる位置に設置する。
○
推 総合案内は明るくし、目立つようにする。
○
推 どこに総合案内が設置されているかを音声案内や視覚障害者誘導用ブロック○
で知らせる。
推 総合案内には、手話通訳者の配置やタブレット、指差しボードの設置など、○聴覚に障害がある人等にも配慮する。
その他
管 困っている人を見かけたら、積極的に声を掛ける。
□（４） 情報発信
ホームページ・パンフレット
管 情報発信のために、ホームページやパンフレット等を作成する。
□
管 ホームページやパンフレット等は見やすい大きさや色とするとともに、レイ□アウトにも配慮する。
管 障害者駐車場、多目的トイレ等の設置の有無、設置数等の情報を掲載する。
□
管 やさしい日本語や多言語で見ることができるようにする。
□

74

６－５ 避難（１） 警報装置
基 非常放送設備を設置する。
基 利用者の多い施設の非常放送設備は、火災報知機と連動した自動放送設備とする。
基 利用者の多い施設は、光による警報装置を設置する。

推 多言語による非常放送設備を設置する。
○
管 地震等の非常時に備え、対応マニュアルを作成する。
□（２） 避難誘導装置
推 非常誘導灯は、腰の高さくらいに設置するか床に埋め込むタイプとする。
○
推 光や多言語音声案内による避難誘導装置を設置する。
○（３） 避難通路
玄関

推 避難時に備え、自動ドアには、手動式の外開き戸を併設する。
○
幅員
基 避難通路の幅員は、140cm 以上とする。

推 利用者の多い施設の避難通路の幅員は、180cm 以上とする。
○
非常扉・防火扉
基 幅員は、90cm 以上とする。
基 扉は容易に開閉できる構造とする。
基 開閉方法が分かりやすい扉とする。

推 外部へ出る扉は外開き戸とする。
○
避難対策
管 避難通路に幅員を妨げるような物を設置しない。
□
管 災害発生時は、高齢者、障害者等の支援が必要な人が安全に避難できる□よう支援する。
非常灯
基 警報装置等と連動して通路の照明を明るくする設備を設置する。

75

案

内
基 全体案内図に非常口の位置を表示する。

推 他のサインと区別できるよう見やすくする。
○
推 非常口の案内が見えにくくなるようなサインを周辺に設置しない。
○
避難誘導装置の例

76

７ 雪に対応した
ユニバーサルデザイン指針

77

７

雪に対応したユニバーサルデザイン指針

当市は、全国有数の豪雪地帯であり、市街地（高田）における過去 5 年間の最深積
雪は、129cm（平成 30 年）※1、平均 72.2cm※2、山間地（安塚）においては、最深積雪 203cm（平成 30 年）※1、平均 127.0cm※2、となっており、当市において「雪」は、忘れてはならない存在である。
雪は、四季を豊かにするなど、良い面もあるがそればかりではない。悪い面として、移動が困難、転倒しやすい、案内板が見えにくい等、雪は生活や施設を利用する際の大きな障害である。
そこで、市民が快適に施設を利用するためには、降雪時のことを考えて駐車場や屋
外通路等を整備するとともに、玄関や通路（廊下）等についても、雪による影響を十分考慮して整備する必要がある。
また、施設を整備するだけでは雪に対応することは不完全であるため、施設管理者
が施設周辺をこまめに除雪することは当然であるが、施設利用者がお互いのことを思いやりながら除雪をするといったような「こころのユニバーサルデザイン」が重要である。
※1：市統計要覧※2：市統計要覧

令和 3 年版（新潟地方気象台）
令和 3 年版のデータをもとに算出

７－１ 雪 対 策
（１） バス・タクシー乗り場
事 □管 バスやタクシー乗り場周辺の除排雪のためにスコップを設置し、「おも◇
いやりのひとかき」をする。
事 バス停やタクシー乗り場には、風雪をしのげる屋根等を設置する。
◇
スコップ・バス停の設置例【おもいやりのひとかき】【バス停に設置されたスコップ】

78

（２） 駐車場・屋外通路
共通事項（駐車場・屋外通路）＜路 面＞
基 雪が積もっても滑りにくい素材または仕上げとする。

推 透水機能（水を通す機能）のある舗装とする。
○
推 凍結の影響を受けにくい素材または仕上げとする。
○
推 積雪や凍結により通行が困難な場所については、ロードヒーティング等の凍○結防止設備を設置する。
推 十分な堆雪スペースを確保する。
○
管 除雪は早めに行う。
□
管 駐車場だけでなく、歩道、階段、スロープ等の除雪も行う。
□
管 降雪量が多いときは、こまめに除雪を行う。
□
管 雪壁を作らないよう、排雪をこまめに行う。
□
管 凍結防止剤等を散布する。
□
管 歩行者の通路には、滑りにくいマット等を敷く。
□
＜屋

根＞

基 通行する人や車に、落下した雪が当たらない構造の屋根を設置する。

推 屋外通路やスロープに屋根を設置する。
○
推 雪の影響を考慮した構造の屋根を設置する。
○
管 屋根から落下した雪をこまめに排雪する。
□．．．
管
屋根に積もった雪庇やつららをこまめに落とす。
□
検討：駐車場と施設利用者の動線を考慮し、屋根の設置について検討する。
検討：雪や雨で濡れずに自家用車、タクシーに乗れるように、屋根の設置を検討する。
＜排水溝等＞
推 排水能力の高い排水溝を整備する。
○
推 流雪溝を整備する。
○
＜案

内＞

管 案内板に着雪していないか、こまめに点検する。
□
検討：案内板が着雪等で見えにくくならないように、設置位置を検討する。

79

駐車場
＜駐車スペース＞
基 車の雪を下ろすスペースを確保するため、2 重の駐車ラインを設置する。
車から下ろした雪が、次に駐車する人の邪魔にならないようにする。
管 除雪等ではがれた駐車ライン等の塗装を補修する。
□＜駐輪場＞
推 屋根を設置する。
○

雪壁の様子 屋根を設置した駐車場の設置例

80（３） 玄関・通路（廊下）
共通事項（玄関・通路（廊下））＜床＞
管 雪や雨によって床が濡れて滑りやすくなっている場合は、拭き取るとともに、□施設利用者に注意を促すサインを表示する。
玄 関
＜車寄せ＞
推 雪や雨が吹き込まない大きな屋根を設置する。
○
検討：風の向きを考慮して、玄関の位置を検討する。
＜自動ドア＞
推 雪に反応して開かない自動ドアにする。
○
管 雪が積もって自動ドアが閉まらなくならないようにする。
□＜玄関マット＞
推 吸水性の良い玄関マットを設置する。
○
推 雪が積もっても滑りにくい玄関マットを設置する。
○
＜設

備＞

推 風除室を設置し、コートや長靴等に付着した雪が払えるようにする。
○
推 雪や雨が吹き込まない囲いを設置する。
○
推 コートや長靴等に付着した雪を払える設備（ブラシや風圧で雪を飛ばす装置○等）を設置する。
推 利用者数を考慮した大きさの傘立を設置する。
○
コートや長靴等に付着した雪を施設内に持ち込まないようにする。
管 降雪時に傘立を設置する。
□

81

屋根のある駐車場から接続した車寄せの設置例

82