第 28 回ミニ相談会を実施します。今回は、いわき社会福祉協議会 草野課長を講師にお迎えし、東日本大震災発生後の活動状況やボランティア活動の在り方などについてお話しいただきます。また、震災から得た経験、教訓を今後の防災活動にどのように活かしていくべきかといった、これからの生活に役立つ情報をご提供いただく予定です。
お問い合わせの上、初めての方もお気軽にご参加ください。参加の際には事前のご予約が必要となりますので、当センターまでお問い合わせください。

～第 28 回ミニ相談会テーマ～【日 時】

平成 26 年 10 月 23 日(木)【場 所】

いわき地域復興センター

10:30～12：00〒970-8034 いわき市平上荒川字長尾 74-8 アドレスいわき中央ビル 1F

【】

【内 容】

いわき地域復興センター TEL 38-7132

FAX 38-7134

１．講師の先生のお話

10:30～11:20

２．質問コーナー

11:20～11:40（皆様からの質問にお答えします）

３．交流タイム

11:40～12:00【対象者】

いわき市内在住の方【定10 名（※事前の予約が必要となります。）員】～お申し込み方法～

いわき地域復興センター窓口か、お電話（38-7132）または FAX（38-7134）でお申込み下さい。申込み用紙は、ホームページからダウンロードすることもできます。
※今後も、様々なテーマで相談会を実施する予定です。
いわき地域復興センターホームページ（URL：http://revive-iwaki.net/）でもお知らせいたしますので、ぜひご覧下さい。

【日 時】【場 所】【講 師】

平成 26 年 10 月 23 日（木） 10：30～12：00
いわき地域復興センター
社会福祉法人 いわき市社会福祉協議会 地域福祉課【参加人数】12 名（男性 7 名

課長 草野 淳 氏

女性 5 名）

今回のミニ相談会では、東日本大震災発生後、社会福祉協議会がいわき市災害救済ボランティアセンターを開設し、災害復興に向けて今日までどのようにボランティア活動を行ってきたのか、あの当時をふりかえりながら活動状況をお話いただきました。さらに震災の経験から学んだことを、今後の防災活動に役立てる事ができるよう、わかりやすくお話していただきました。
＜第 28 回ミニ相談会テーマ＞

１．講師の先生のお話【1】 いわき市の被災状況【2】 災害・復興ボランティア活動の状況＊見守り隊{避難所支援}(避難所でのニーズ調査、他)＊総合受付班（被災者からのニーズ受付、他）＊ボランティア受付誘導班（新規・継続ボランティア受付、他）＊ニーズ班 {地図班}(ニーズ票の管理、他）＜講師＊オリエンテーション班マッチング班

草野＞

草野淳 氏＞（ボランティアの心構えや説明、他）＊送り出し班・資材班(持ち物の準備等、他)【3】 復興支援活動の状況【4】 災害時に何ができる

平常時からできることは【5】 そして、災害から学んだこと【6】 おわりに＜ボランティア開設・活動の流れについて＞草野＞

災害・復興ボランティア活動の状況●見守り隊（避難所支援）●総合受付班等●ニーズ班（地図班）

避難時よ●オリエンテーション班等●災害ボランティア活動● ガレキに花を咲かせましょうプロジェク
トGareki※取り壊す前に花の絵で飾る活動＜講師資料抜粋＞

震災の経験から、今後の防災活動の在り方＜講師資料抜粋＞＜講師資料抜粋＞

２．質問・交流タイム
ミニ相談会の中で、講師の先生を中心に参加されたみなさんが普段感じていることや、生活の中で気になっていることなどを質問したり、自由に話し合ったりしました。その中で出た意見・質問等をご紹介します。
Q.ニーズ班の中の、ニーズ票の管理というのがありますが、正直なところ管理をするといっても、結局ケースバイケースで一人ずつ違うと思いますが、その時の対応の仕方はどのようなシステムで行っていたのでしょうか。

ーー

A．名前と住所と電話番号と活動内容と持参する資材と活動報告を綴り、クリアファイルにまとめておきました。ボランティア活動は、ボランティアの数や、ニーズの件数、ニーズの内容を考えて被災者と話し合いながらニーズの調整（順番決め）をしました。また、ボランティアの数が足線にそって、円を一周するよ
りない時は、社会福祉協議会の職員や関係者も何とかしてあげたいという強い気持ちから、ボラうにくンティア活動に参加しました。そして、もう被災者が「大丈夫です」といった段階でクリアファるりとテープをはります。はイルに完了と記載して別の場所にストックし、ニーズ票の管理をしていました。
りおえ
たら、カップのふたがしっか
Q.ニーズを管理する上で、ケースごとに違う内容にどのように優劣をつけたのでしょうか。
り閉まA．年齢や世帯状況、ひとり暮らしの方とか障害を持っている方、壊れた家をなおしたり片付けたるかチェックする。
りして住み続けますよという世帯の方など、そこで生活するしかないケースの時には 1 番目に行りきました。また、正式には壊すけど、まずは修理になるという方のケースの場合なども、すぐ片付けに入りました。基本的には住み続ける方、年配の方、障害を持っている方、何らかの支援を必要とする方を優先順位 1 番 2 番として順番を決めてきました。
Q.いわき市民と避難されてきた方とでは、ニーズの受付数にどのくらいの差があったのでしょうか。
A．いわきの社会福祉協議会(社協)は避難されてきた方々の復興支援はあまり行っていなかったです。我々いわき市の社協は、基本的にいわき市の方々に支援を行ってきました。また、避難地域の双葉八町村にもいわきと同じ社協がありまして、双葉八町村の社協さんは場所は違いますがそれぞれ支援に入られていました。実際のところ、原発問題もありましたので、全国から来るボランティアさんの受け入れをいわき市の社協が行っておりました。そして、例えばいわき市民の方からボランティアさんのニーズがないという時に、たまたま広野町の方からお手伝い要請があった時は、ボランティアさんを広野町にご紹介して「行きます」と言われた方に行っていただいたことは沢山ありました。

最後に・・・
私の話を聞かれまして、そうじゃなかった、本当はこうだったという意見があるかもしれません。これは、あくまでもいわき市災害救援ボランティアセンターとして、色々な人と話をする中で出てきた意見ですので、他にもいろんな見方や意見もあるかもしれません。でも、こういう意見もあったのかと参考にしていただき、それを自分達の中でもう一度考えなおし自分だったらこういう行動がとれたのではと考えていただければありがたいです。そして、最後になりますが、ボランティアで大切だった事は、ただ片付けだけをするのではなく、片付をしながらお話をすることでした。例えば片付けをお願いしたいと言われボランティア活動に入りますが、活動の 7 割が片付けで、残った 3 割はその方とお話をしてコミュニケーションを取っていました。もしかすると、それが一番、被災者の方々が望んだことだったかもしれません。いわゆる耳を傾けましょ
う、言葉を受け止めましょうという、我々いわき市社会福祉協議会が一番重きを置いたことが大切だったのではと思います。

＜講師 草野 氏より＞

みなさんの感想(抜粋)抜粋
・震災直後のいわき市社会福祉協議会の対応等について知ることができ非常に参考になった。
・震災も関係して無職なってしまったので、アルバイトとして震災された方の家の取り壊しなどをしました。ガレ花（ガレキに花を咲かせましょうプロジェクト）にも数回参加させてもらいました。人と人をまとめるということは、本当に大変な事だと思いましたので、頭が下がる思いです。
・組織を継続的に立ち上げていないと、災害時の対策が困難であると思った。
・個々の対応は普段の行動をマメに行わないと、突然では無理と考えられた。

＜第 28 回ミニ相談会の様子＞
Kai ＞＜講師資料抜粋＞

～参加されたみなさま、お疲れ様でした～
第 29 回ミニ相談会は 11 月 18 日（火）10：30～
いわき地域復興センタ―で実施致します！
興味を持たれた方は、窓口かお電話でお問い合わせ下さい