病院図書館２００３；２３(1)：３−５

層特集
図書館の自己P
Rに役立つ知識
イントラネットを利用した自己ＰＲ
塚越貴子

端末が配置された。遅れること４ヶ月、図書室Ｉ．はじめに図書館員が何をしているかわからない。図書は2001年２月からイントラネットによるホーム室を語る上でよく聞かれる言葉である。では図ページを開設した。当初は発足したばかりの病

書館員は医師や看護師、コメデイカル、事務職

院図書室と専任司書の紹介、月に１回発行する員が何をしているのか理解しているのだろう｢図書室だより」をパソコン上で閲覧できるこか。お互いを知るにはコミュニケーションが大とを目的とした開設だった。

事であることは周知の事実である。図書室でた
Ⅲ．ホームページの作成と目的だ一方的に情報を流しているだけでは理解はありえないのではないだろうか。目的や意図、プホームページを作成する前に、図書室でホーランの見えない図書室に利用者は不信感を抱く

ムページを作る目的を考え、利用者に見てもらのではないか。こういった疑問から、全職員にいたいコンテンッを決定した。ホームページを向けて、普段知りえない図書館員の背景や業務開設した結果、どんな効果が得られるのか。目などの情報をイントラネットで公開し、利用者的と利用者イメージを明確化し、作成者側と利との情報交換に役立たせることができた。今回用者側の両側から見てみる必要がある。

｢イントラによる自己ＰＲ」というタイトルをホームページ作成にはマイクロソフト社のいただき、イントラネットの経緯とホームペー｢ホームページビルダー」を使用し、「図書室だジ作成と目的、コンテンツの紹介、図書室ホーより」はＷｏｒｄで作成したものをAdobeAcro‐

ムページの運用について当室の事例を述べてみbat５．０を使用し、ＡｄｏｂｅＰＤＦ（PortableDocu‐たいと思う。

mentFormat）ファイルに変換している。

画面はその後の更新作業手順を第一に考慮
Ⅱ、イントラネットの経緯し、画像やアニメーションにはこだわらなかっ

前橋赤十字病院では1999年１１月からイントラた。シンプルでコンテンツを重視した「使いやネットを構築し、情報発信、共有化を目指してすい」「見やすい」ページ構成を心がけた。しきた。図書室では新着図書や「図書室だより」

かし利用者からは「見やすくてよい」という意を病院週報に掲載してもらい、Ｗｅｂでの閲覧見と「そっけない」という意見があり、今後検を可能にしていたが、院内でイントラネットが討する課題ではある。コンテンツはあれこれと閲覧できる場所が限られていたため、イントラ広げて更新が滞ってしまうことのないように、ネット自体の認識度は低かった。その後2000年

図書館・情報センターの基本的なコンテンツ'）

１０月のオーダーリング化に伴い、院内各部署にを参考に、運営に無理のない範囲で厳選した。

つかごしたかこ：前橋赤十字病院図書室

Ⅳ、コンテンツの紹介
前橋赤十字病院図書室のコンテンツを紹介すmrc‑jrc＠jcom,home.､ejp−３−

病院図書館２００３；２３(１）る。図書室利用案内やニュースの他に、利用者… ⑬ ⑭からの問い合わせや院内活動からヒントを得た

利用案崩表紙コンテンッもある◎ホームページを更新した場且合は、前橋赤十字病院のイントラネットフロン'郷龍次雛;;I→￨ｸﾘﾂ繍藷皿冒へトページの新着情報に掲載してもらっている。

ｕｌ･ｕ

利用鯖間

− 巳 の ＝

１．お知らせ'１￨騨難概要￨→

新着情報や気になる記事、不明資料の捜索や｣ﾛ

司書不在時を掲載している。

質料の探瞳方Ⅱ

２．図書室利用案内

→
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覚出・返却
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画誰帝にある資料‑惨￨ｲﾝﾀｰ亭ツトの使い刺図瞥の探し方
雄肺の深し方封姥鮪リスト醗文の撮し方÷￨医中庇Ｗｏｂの便い方

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ＰｏｗｅｒPointで作成した「図書室利用案内」

レファレンスサーピコを掲載している（図１）◎目次をクリックするだけで見たいページにジャンプするように設定相互貸借申込暦陥入図画申込密
文献検索申込画

図１．図書室利用案内のリンク図2１

してある。図書室サービスの概要と利用する際の一通りの案内を見ることができる。

７．図普館員の映画生活

３．図書室ニュース鑑賞した映画の紹介をしているティーブレイ

「図書室だより」「新刊案内」「寄贈図書」「雑クコーナー。このコンテンツは「院内報で図書誌特集記事」などの項目に分けた。図書室の今室コーナーを掲載してはどうか」という意見がや今後の予定など図書室事情を報告し、開かれヒントになっている。図普室の連救というと新た図書室をアピールしている。

刊図脊の案内や本の紹介を想像するが、インパ４．スライド作成お助けガイド

クトに欠けるため、図書室のページとしては例何かと問い合わせの多いパソコン周辺機器、のない映画の紹介をすることにした。その内容フィルムレコーダーやスキャナのマニュアルをも医学分野にとらわれない心和む作品を中心に掲載している。一連の作業を写真や画像入りで紹介している。原作のある映画の場合は、原作説明している。最後にフイルムの提出先やスラの詳細な紹介や映画との比較をしている。院内イドのできあがり日数なども掲載した。今後は報は500〜600文字と文字数が限られているたPowerPointのマニュアルや液晶プロジェクめ、イントラネット版には見所やこぼれ話などターの簡易操作法も掲載する予定である。

をいれ、充実した内容に仕上げている。まだ始

５．インターネットで検索してみよう

めたばかりの試みであるが、院内報やホームインターネットでどんなことができるのか、ページを見た職員からは、次はどんな映画を紹

情報を収集するにはどうしたらよいのか、簡単介するのかといった問い合わせや、映画を通じな操作方法と有用なＷｅｂページの紹介、医学て話しかけられることもある。その他、「図書中央雑誌Ｗｅｂ版の操作マニュアルも掲載して館員の読書生活」ではジャンルを問わない本のいる。

紹介、「図書館風覚え書」では少ないながらも、

６．こんな研修会に行ってます

雑誌や院内報に掲載された原稿に加筆をして掲研修会に参加した際に病院に提出した出張報載している。

告書の内容をそのまま全文掲載している。ある

８．図書室の仕事紹介

利用者から「図書館員の研修会はどんなことを司普盗格の説明や、図香室業務の中で理解さ行っているのか」「出張報告書を見せてほしい」

れにくいサービス業務を中心に紹介をしていといった問い合わせを受けたことから、公開にる。ＰｏｗｅｒPointで作成した「図普室業務マ至った。

ニュアル」を一部公開している。図替室案内と−４−

病院図書館２００３；２３(1)
直接的に関係のない研修や業務マニュアルまたホームページを開設する以上に難しいことなのは趣味（１）のページがきっかけで図書室に興味だと改めて思った次第である。当室でも繁忙期を持ち、それが来室のきっかけになるかもしれには更新が滞ってしまう現実がある。対処法とない。そんな些細なことから、図書室の本業でしては必ず定期的に更新する内容と作業時間をある「利用者サービス」や「医療情報を提供す決定しておくとよい３１．定期的に更新されないる場所」という理解と認識に繋がるのではないページにリピーターはつかないものだ。更新はだろうか。

定期的に行うよう努力したい。

Ｖ，今後の改良点

Ⅶ．図書室の自己ＰＲとは利用者からの各種依頼は、現在のところ図書図書室はありとあらゆる職種の人が利用する室のメールアドレスで受け付けている。今後は場所であり、多くの人々と接する機会に恵まれ図書業務用ソフトを利用した蔵書検索やホームている。イントラネットでの情報公開や来室者ページ上の画面からダイレクトに申し込みがでとのコミュニケーションを通じて、院内モーニきるよう計画中である。また図書室からの一方ングカンファレンスの講師依頼や院内報の連載的な情報伝達ばかりでなく、掲示板の開設も考など活動の場が広がった。今回紹介したイントえ、利用者参加型のページを目指したい。

ラネットに限らず、図書館員の活動の場は図書室だけではない。一見面倒だと思うことでも、Ⅵ、ホームページの運用と反応チャンスと考え、可能な限り引き受けることも感動した映画や図書を記し、研修会での報告ＰＲ活動であると思っている。作成しても見な書を公開し、業務に必要な資料一式をリンクしいかもしれない､無駄かもしれないと思う前に、て保存する。作成した資料をどこに保存したか

紙・電子媒体を使い図書室の情報を開示してみ忘れ、利用者にすぐにマニュアルをわたせないてはどうだろうか。

といった失敗から、ホームページを自身の覚書

図書室独自の創意工夫したホームページを運ノートとして運用しようと思いついた。自分の営できるのは小規模図書室の特権であると思業務に必要な道具をイントラネットに収納したう。図書室の個性が、図書館員の個性でもあるといってもいい。掲載している資料は新しく作のだ。図書室が情報を表出化し、利用者の声をり直したものではなく、従来の資料をコピーや聞き、図書館員が自分を表現できることが図書加工、別資料と組み合わせて利用しているので室発展の鍵になるのではないだろうか。

作業時間はかかっていない。また各種マニュアルを公開したところ、利用者からリンクをはる

参考資料にはどうしたらいいのか、検索するには実際にl）情報科学技術協会編．実践１図書館・情報

どうしたらよいのかといった具体的な問い合わ

部門のホームページ作成．東京：社団法人

せがあり、多少なりとも反応はあった。

情報科学技術協会；2001.

ホームページ運営についての注意点は規則的2）塚越貴子：PowerPointを使った利用案内．

な更新があげられる。ホームページを開設し継

日赤図書館雑誌．２００２；９(1)：36‑8.

続している限り更新を続けなければならないこ

3）瀬戸嘉枝：ホームページ開設とその後の活とを忘れがちである。ホームページを実際に運動一情報公開とＰＲ活動の現状と今後につ営してみて、定期的な更新を維持することは、

いて．病院図書館．２００１；２１(1)：２−５．

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