PRINCIPIOS COMUNES

Nuestra Política de Empresa
Valores y Responsabilidad Corporativa

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Preámbulo

cimientos de la responsabilidad social que,nosotros como empresa, hemos asumido.

En su declaración de intenciones el Grupo TÜVRheinland se compromete con sus
responsabilidades sociales, ecológicas yeconómicas. Este compromiso queda plasmado
en nuestra política de empresa sobre valores yresponsabilidad, que será de aplicación en todo
el Grupo TÜV Rheinland y que ha de marcar las
pautas de nuestro quehacer cotidiano.
Para seguir manteniendo nuestra posición en elmercado como empresa líder de servicios decalidad, hemos de garantizar que nuestros
representantes en todo el mundo respeten ycumplan nuestros principios y nuestra filosofía yque apliquen los mismos niveles de exigencia
en cuanto a la neutralidad, el rigor y laobjetividad.

Responsabilidad Social Corporativa
El Grupo TÜV Rheinland reconoce su
Responsabilidad Social Corporativa (en inglés
CSR – Corporate Social Responsibility) y seacoge a los principios y valores universales

Al diseñar nuestros servicios, nos adherimos alas leyes y directrices nacionales pero vamos
más allá en aquellas áreas en las que nuestra
experiencia y competencia nos permiten ofrecer
estándares de calidad y seguridad aún más
ambiciosos. En situaciones de catástrofe o deemergencia, nuestros valores marcarán nuestra
forma de actuar.
Una sociedad libre y abierta necesita unos
principios basados en el conocimiento, lacuriosidad, la formación y la transparencia.
Estemos donde estemos, consideramos
esencial que se establezcan los principios
básicos para la educación y formación de losjóvenes, la divulgación de las nuevas
aplicaciones y desarrollos tecnológicos entre losmayores, así como la sensibilización ante lasrealidades culturales y sociales. Nos declaramos
parte de la sociedad del conocimiento global,
así como del cumplimiento del principio básico
respecto a la formación continua.
El respeto y la tolerancia son los pilares derecogidos por las Naciones Unidas y la Unión
Europea en sus documentos y acuerdos, tantoen lo que ataña a los derechos humanos ylaborales, como a la conservación y protección
sostenible del medio ambiente y, a la lucha
contra cualquier tipo de trabajo forzado,
explotación infantil o corrupción. Desde julio de2006 el Grupo TÜV Rheinland es miembro delnuestra cultura de empresa. Nuestrosprogramas internos, tanto de desarrollo delpersonal, como de los directivos, englobaráncontenidos acerca de la responsabilidad social yecológica. Fomentaremos también, en la medidade lo posible, iniciativas de nuestros empleados
al respecto.

“Global Compact” de las Naciones Unidas y estácomprometido con sus principios y objetivos.

Responsabilidad Ecológica

Estamos comprometidos a contribuir a una
economía de mercado justa y socialmente
responsable y también a mantener los principios
básicos de libertad, libre elección e igualdad deoportunidades. Estos valores forman losComo empresa de servicios a nivel mundial, nosenfrentamos diariamente a las consecuencias
medioambientales de la política económica
actual. Es nuestro objetivo minimizar y contenerel impacto negativo de las actividades
empresariales de hoy.

Nuestra experiencia nos ha enseñado las
posibilidades que tenemos para proteger elmedio ambiente pero también nos ha hecho
conscientes de cuáles son sus límites.
Contribuimos con nuestro Know-how al

beneficios. Sólo si somos capaces de generar
un nivel adecuado de beneficios podemos
incidir, de forma positiva, en temas económicos,
sociales o ecológicos.

desarrollo de soluciones técnicas y tecnológicas
para prevenir y luchar contra cualquier crisis oconflicto ecológico. También desarrollamos
estrategias para proteger las necesidades

Somos conscientes de que el concentrarse
exclusivamente en maximizar los beneficios
puede conducir a la pérdida de los valores
sociales. Siempre respetaremos lasvitales. La búsqueda de fuentes de energía
sostenibles, la seguridad en el sector alimentario
y el suministro de agua en toda la cadena deprocesos, son temas de suma importancia paranosotros.

singularidades de cada una de las regiones enlas que estamos presentes, contribuyendo a su
desarrollo sostenible, en la medida que esto sea
viable y razonable. Sabemos que los recursos
naturales son limitados. Por ello, nuestra
prioridad es proteger y velar por la seguridad delser humano y su entorno.

Pretendemos aprovechar de forma previsora y
preventiva los conocimientos del Grupo TÜV
Rheinland en la ciencia y tecnología
medioambiental para evitar nuevos y, tal vez,
irreparables daños a nuestro entorno.
Mantendremos diálogos con los representantesdel ámbito de las ciencias, de la política y de laindustria, con el objetivo de colaborar en eldesarrollo de soluciones viables.
Estamos convencidos de que el valor de unrecurso natural no debe medirse por su valor
económico actual. La diversidad de los
ecosistemas ayudará a garantizar nuestra
existencia. Nuestro objetivo es contribuir a un
futuro que ofrezca a la humanidad una
perspectiva sostenible a largo plazo.

Integridad
Nuestro éxito depende del entusiasmo ycompromiso de nuestros colaboradores. Ellos ysu Know-how son nuestro activo más
importante. Desarrollan su trabajo diario deforma profesional y neutral y su conducta se rige
por nuestras normas y procedimientos
generales. Ante una posible falta de definición
oficial, nuestro personal actuará según su mejor
juicio y adoptará estrategias preventivas para
proteger al ser humano y su entorno.

Responsabilidad Económica

Los informes, los resultados de ensayo y demás
datos materiales se elaboran de acuerdo con
nuestros procedimientos y normas establecidas,
y bajo ningún concepto serán modificados omanipulados. Los certificados e informes deEl objetivo del Grupo TÜV Rheinland, como elde cualquier empresa, es la generación deinspección reflejan de manera neutral losresultados reales, fundamentándose siempre enel estado actual científico y técnico.

Gestión de los Conflictos de Interés

Por una Competencia Justa

Sabemos perfectamente que, cuando lo que hay
en juego son ventajas financieras ycomerciales, pueden surgir conflictos de interés.
Por este motivo, nos hemos comprometido aseguir las pautas dictadas para este tipo decasos por la Federación Internacional deAgencias de Inspección IFIA (InternacionalNuestra actitud ante la competencia, el mercado
y ante nuestros clientes está basada en elrespeto. No dudaremos en denunciar prácticas
de competencia desleal o cualquier actitud que
ponga en peligro el “fair play” entre empresas.

Federation of Inspection Agencies).

Confidencialidad

Si se detecta algún conflicto de intereses seinformará siempre abiertamente y con totaltransparencia. Una tal situación puede
comportar incluso la ruptura de una relación
comercial o la renuncia a un contrato. Los
detalles de cómo proceder, quedan

Como Entidad de Control tenemos a menudo
acceso a informaciones sobre la estructura, losprocesos y la situación financiera de nuestros
clientes. Es nuestra obligación proteger laconfidencialidad de nuestros clientes ygarantizar que ningún dato o información que

especificados en nuestro sistema de gestión
interno.

haya llegado a nuestro conocimiento sea
revelado a terceros.

Anti-Corrupción

Conclusión

Nuestro espíritu de cooperación con nuestros
clientes y socios se basa en construir relaciones
fructíferas fundadas en la confianza mutua. La

Mediante nuestra política de empresa sobre losvalores y la responsabilidad, noscomprometemos con los principios del UN

falta de honestidad y la corrupción dañan
seriamente esta confianza mutua tan esencial.
Menoscaben tanto nuestra reputación como lade nuestros socios y perjudican a la sociedad en
general.

Global Compact y la normativa de Internacional
Federation of Inspection Agencies.

Rechazamos cualquier tipo de soborno ocorrupción con todo rigor y con todas lasconsecuencias que esto pueda acarrear. Nosmantenemos fieles a nuestros principios deempresa, sea quien sea la persona involucrada.
Se tomaran las medidas oportunas dentro denuestro grupo para esclarecer datos
sospechosos o comportamientos inapropiados
con el fin de asegurar que dichas situaciones seclarifiquen y que se tomen las medidas
preventivas oportunas.

Integraremos estos principios y normativas a
todos nuestros procesos tanto internos como
externos para seguir siendo una empresa
comprometida con la sostenibilidad.

Nos comprometemos a publicar periódicamente los avances
logrados.
Estos principios son efectivos a partir de la fecha de su publicación.

Colonia, marzo 2007

Prof.Dr.Ing.habil. Bruno O. Braun
Presidente del Consejo de Administración
Dr.-Ing. Jürgen Brauckmann
Miembro del Consejo de Administración Movilidad
Dr.Jur.Christoph Hack
Miembro del Consejo Personal y Jurídico
Ulrich Fietz
Miembro del Consejo Finanzas y Controlling