保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和4年３月8日
事業所名

キッズホームとちぎ
チェック項目

保護者等数（児童数）6１
はい

どちらともいえない

回収数

96.7%
ご意見

いいえ わからないご意見を踏まえた対応

・個室も広くていいと思います。

1

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか・広い方だが十分とは言えない。同じ建物の2階の空間が遊んで57名

1名

1名

0名 いる。
・利用者が広々と使えている。
・広々していると思う。

環境2

職員の配置数や専門性は適切であるか・療育に関する専門知識を持った職員（保育士・46名

7名

1名

5名 ・職員が子供に対し、少なめな印象です。

しています。

・体

生活空間は、本人にわかりやすく制構造化された環境になっている

整

3

備か。また、障がいの特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー

児童指導員・作業療法士等）を法令に基づき配置

52名

3名

0名

4名58名

1名

0名

0名 ・個室が南側ではないので暗い。

58名

1名

0名

0名

54名

3名

0名

2名

56名

3名

0名

0名

化や情報伝達等への配慮が適切になされているか
生活空間は、清潔で、心地よく過4ごせる環境になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空・衛生や快適さに留意しています。

間となっているか
子どもと保護者のニーズや課題が5 客観的に分析された上で、児童発達支援計画が作成されているか

・子供の様子、親の気持ちをよく聞いていただいて、計画を作・保護者や児童の様子に寄り添う支援計画を作成成してくれています。

させていただいています。

・面談でお願いしたことを取り入れてくれるのでありがたいで・保護者からの願いに共感し、支援計画を作成すす。

る軸とさせていただいています。

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、

6 「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか

適
切

7

な

児童発達支援計画に沿った支援が行われているか

支・面談でお願いしたことを取り入れてくれるのでありがたいで援す。短時間の教材を組み合わせてくれるので、飽きずに取り組めています。また、別日にも同じ物や少しレベルアップしたもの
提供8

活動プログラムが固定化しないよう工夫されているかのをやってくださるので、力が伸びて来た感じがします。あり

49名

6名

0名

4名 がとうございます。
・毎日の活動を工夫してくださっていて、有り難いですし、勉・児童の特性に応じたプログラムを立案したり、季節に応じた活動や様々な感覚刺激を取り入れた活動等を提供できるよう努めています。。

強になります。
・わからないのでたまに見学等させていただけたら嬉しいです。

保育所や認定こども園、幼稚園等

9 との交流や、障がいのない子ども・コロナ禍により実施できない活動がありまし

21名

7名

7名

24名 ・コロナなのでだと思います。と活動する機会があるか

10

運営規定、利用者負担等について丁寧な説明がなされたかた。今後は感染状況を鑑みながら、計画していきたいと考えています。

56名

2名

0名

1名

58名

1名

0名

0名

31名 10名

4名

14名

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の

11

ねらい及び支援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明がなされたか
保護者に対して家族支援プログラ12 ム（ペアレント・トレーニング等）が行われているか

保護者への心のケア、子供への対応の仕方など気軽にできると・来年度ペアレント・トレーニングを開催予定しよい。ています。

日頃から子どもの状況を保護者と13伝え合い、子どもの健康や発達の状況、課題について共通理解がで・日々やったことを丁寧に伝えてくれる。子供ができるように

55名

3名

0名

1名

きているかなったこともきちんと丁寧に知らせてくれる。
・毎日とても丁寧に子供の様子を話してくださいます。保護者からも伝えやすい雰囲気を作ってくださっています。

・貴重なご意見ありがとうございます。職員への励みとなります。今後も継続した支援をしていきたいと思います。

・面談時期がずれ、時間も短くなったので、十分とは感じない。
・平日は仕事があるので、土日や祝日があると嬉しいです。

保護

定期的に、保護者に対して面談14 や、育児に関する助言等の支援が・保護者の悩みを誰に相談して良いのか、分からない。

50名

6名

2名

1名 ・心理士さんとの面談は寄り添う姿勢はなく、上からで一方的行われているか者に感じました。子どものできない面に対して「周りから笑われる」という言葉を使うなど、親としては悲しかったです。面談への機会を頂けてとてもありがたいと思っていただけに、すごくの残念でした。

・面談に対しましては、今後十分な時間を設け対応させていただきたいと思っています。
・保護者の相談はどの職員も対応できますので、お気軽にご相談ください。

説明

父母の会の活動の支援や、保護者等15 会等の開催等により保護者同士の・会えても挨拶程度なので、気軽にお互いの情報交換など、マ24名

8名

12名 15名 マたちと話せるきっかけが欲しい。

連携が支援されているか・コロナの問題もあると思いました。

・保護者間の交流ができる活動を今後も増やしていきたいと考えています。

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備さ16れているとともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入・相談した際に的確なアドバイスや心理の先生への時間を作っ

52名

5名

0名

2名

れをした際に迅速かつ適切に対応て頂けた。

・ご相談があった際には、迅速、適切、丁寧に対・相談を申し込んだ際に、「明日来てください。」とすぐに対応できるよう、随時心がけております。

応していただき嬉しかったです。

されているか・担当職員が辞める際の伝達が急すぎる。「やめたのでこれか子どもや保護者との意思の疎通や

17 情報伝達のための配慮がなされてらは私が…」「今日でやめるので次回からは○○が…」これで53名

4名

0名

2名 は子どもの心の準備ができない。

いるか・LINEを取り入れてくれたので、イベントの申し込みや欠席の・保護者面談時の要望を取り入れさせていただ
き、LINEの導入を素早く行いました。

連絡もしやすくなった。
定期的に会報やホームページ等
で、活動概要や行事予定、連絡体

18 制等の情報や業務に関する自己評

・栃木市社会福祉協議会のHP、及びFacebookを34名

8名

2名

15名

活用し、季節の作成等を掲載させていただいてい価の結果を子どもや保護者に対します。て発信されているか

19時

1名

0名

5名

34名

5名

2名

18名

・本事業所に沿ったBCP（感染症や災害に向けた事前対）が作成されています。十分な周知ができれているか。また、発生を想定しるよう、配慮していきたいと思います。

た訓練が実施されているか。の応53名

ニュアル、感染症対応マニュアル

20 を策定し、保護者に周知・説明さ等
対れているか
緊急時対応マニュアル、防犯マ

非常

個人情報の取り扱いに十分注意さ

非常災害の発生に備え、定期的に21 避難、救出、その他必要な訓練が27名

3名

3名

・年に２回、本事業所が入っている保健センター

26名

全体で避難訓練を実施しています。

行われているか・コロナが収束したら、土日等のイベントを前のように実施してほしいです。楽しみにしています。

22

子どもは通所を楽しみにしているか・いつも子供が楽しみにしています。いろいろな経験をさせて

51名

4名

1名

3名 頂きありがたいです。
・朝、出かけるよ!っていうと玄関まで先に行って待ってる。
・今現在は楽しみに行けている。先生によっても異なる。

満・毎回楽しく通っている。

足・コロナが収束したら、土日等のイベントを前のように実施し度てほしいです。楽しみにしています。
・いつもありがとうございます。

23 事業所の支援に満足しているか

49名

9名

0名

1名・大変感謝しております。
・何ができた、できななかったかを伝えてくれるので、その日のことがよくわかります。ありがとうございます。
・信頼する先生が次々辞めて、不信感がある。このままここで良いのか心配になる。

〇この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。
※集計時、未記載項目については、「わからない」にカウントし集計した。

・本事業所を満足してご利用していただけるよ
う、今後も職員一丸となって療育支援をしていきたいと考えています。