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日本企業と外国人留学生のマッチングに関する考察
中村拓海

Analysis of matching between Japanese companies andinternational students.
Takumi NAKAMURA

はしがき

1．日本企業が外国人留学生を採用する理由

グローバル化の進展、そして日本国内の労働者不足を

1）人手不足の解消

背景として、あらゆる産業において外国人雇用が進んで出生数の減少は長らく日本の課題であり続けているいる。厚生労働省によれば、2012 年から 2021 年までのが、企業の視点に立つと労働者不足問題が深刻化してお1

10 年間で外国人労働者数は 2.5 倍以上に増えており 、り、事業は利益を生み出していても、働き手の確保がでそのような中で外国人留学生の採用も急激に増えていきずに倒産や事業売却をする企業が増えている 。そのる。

ような企業にとって外国人労働者はまさに救世主であ

本章の第 1 節の目的は、企業が外国人留学生を採用する背景にある理由や戦略を明らかにしつつ、過去の採用

3

り、従来とは異なる人員確保の手段として外国人雇用が注目されている。

人数急増の説明と今後の予想について述べることにあ日本で学ぶ留学生は、学生の立場でありながら一定のる。第 2 節の目的は、日本留学を経験し、その後日本で条件下で働くことが許されており、多くの留学生は「資の就労を果たした外国人留学生たちへのインタビューを格外活動許可」と呼ばれる制度を活用してアルバイトを通じて見えてきた彼らの期待や不安について触れつつ、している。毎年決まった時期に、近辺の学校に、大勢でこれからの日本企業や日本社会が外国人労働者受け入れやってくる留学生は募集のコストも低いため、企業は効拡大に向けて対策すべき事柄を明らかにすることにあ率的な採用活動を展開できる。
日本語が習熟する前は配送センターや製造工場などる。

で、習熟後は飲食店や小売店などで高い需要があり、学

第1節

日本企業から見た外国人留学生の採用校によってはこれらの企業と提携して “アルバイト先が確保されている学校” というブランドで入学希望者を出入国在留管理庁によると、外国人留学生の採用人数募っているところもあるようだ。留学生は、企業のみなは直近 10 年で 4 倍近く増加しており、特に 2015 年以降らず、学校における人手不足の解消も担っているのであ2の伸びが目覚ましい 。日本で学び、働こうとする外国る。

人留学生の母数増加も一つの要因ではあるが、日本企業自身がアルバイトとして働く以外にも日本語力の高い側も彼らを採用するメリットあるいは必要性を認識し始

外国人留学生は、技能実習生の管理・指導という立場でめ、現実に採用するに至っていると考えられる。

企業の人手不足に貢献している。制度の趣旨はさておき、現実に技能実習制度は人手不足解消の一つの手段として広く利用されているが、日本語の不自由な技能実習生が増加するに従い、業務指導や労働安全衛生確保などの点で問題が出てくる。そのような企業において、母国語と日本語が堪能な外国人留学生は頼もしい戦力とな

1

厚生労働省（2022）、2 ページ．

2

法務省出入国在留管理庁（2021）、5 ページ．

3

帝国データバンク（2022）

日本企業と外国人留学生のマッチングに関する考察  11る。いつ問題が起きても対応できるよう、正社員や契約

文系理系共通であり、毎年変わることがない。日本人学

社員として主に学校を卒業後に雇用される場合が多いよ生と同等以上にウェブテストで得点し、エントリーシーうである。

トを書くことができ、グループディスカッションを牽引し、面接で的確な受け答えができる留学生は、まさに国

2）優秀であれば国籍を問わない

籍関係なく優秀な人物の代表例として日本企業に迎え入

急速に技術が進化する現代において、最先端の技術やれられている。

知識を有する人材は世界規模で獲得競争が激化している。日本にも「優秀であれば国籍を問わず採用する」と

3）外国籍の企業・人の対応強化

いう姿勢の会社は一定数存在しており、外国人留学生の日本への入国制限がなされて久しく外国人観光客を目中でも突出した才能や能力を持っている人は需要が高にしなくなったが、日本は観光立国を今後の成長戦略にい。

据えており、企業もその流れに乗るべく外国人対応の準新型コロナウイルス感染症が蔓延した 2019 年から備を進めている。また、人の移動は制限された一方、物2020 年において、留学生の就職状況に関する興味深いや情報の移動はますます活発になり、インターネットをデータがある。日本学生支援機構によれば、学士課程、介して海外から仕事を受注したり、商品を販売したりす修士課程、専修学校に通う留学生の就職率が急激に減少る事業者も増えている 。そのような企業が共通して抱する中、博士課程の就職率の低下は 1％未満であり、一える問題が、商品やサービスの多言語化であり、外国人

般的には就職活動に不利と言われる属性ながら堅実に就留学生の需要が高い領域でもある。

5

職を決めていった様子がうかがえる（第 1 図）
。このこ

大手の家電量販店や衣料品店に足を運べば、日本語やとは、就職から進学に進路を変えた学士、修士、専修学

英語、中国語、韓国語などを巧みに操りながら、丁寧な校の学生たちがいるという見方もできるが、採用活動が接客で来店者を迎える外国人をよく見かける。また、ド一気に冷え込んだコロナ禍にあっても博士課程の就職率

ラッグストアや百貨店などでは、多言語で化粧品の説明がほとんど落ちていないという事実は、外的環境に影響や試供をしたり、免税店での手続きをしたりする外国人されることなく優秀な人材への投資を進めていった企業を目にする。他にもホテルのフロントや宴会場、ブライの存在を裏付ける。

ダルのスタッフとしても活躍している。外国人留学生
は、目の前の人に合わせた柔軟かつ高度なコミュニケー

第1図

外国人留学生の国内就職率の推移（課程別）

ションを複数の言語で実践できる人材として、上記のような職種で重宝されており、インバウンド事業の発展に貢献している。
他方、海外に支社や支店、営業所、工場などを設置し、製造や販売などを担う外向きの事業戦略においても外国人留学生の貢献度は高い。近年は、人件費の安さから海外拠点を立ち上げるのみならず、現地における製品やサービスの保守・運用の観点から海外進出を決めたり、縮小する国内市場に対して成長する国外市場を獲りにいくため海外拠点設立に乗り出したりする事業者が増えて6いる 。最終的な利益創出が進出先の国や地域で行われるため、企業は現地顧客との対話を通じてマーケットを（資料）日本学生支援機構『外国人留学生進路状況・学位授与状況調査』より筆者作成

また、日本特有の新卒一括採用においては、過去の実詳しく把握し、業務の PDCA を絶え間なく回し続ける体制づくりが必須となる。一方、意思決定をするマネジメント層は日本人が主であるので、その間を取り持つことのできる外国人留学生が適任者として選ばれている。

績や現在のスキルセット以上に将来の成長見込みや定着の期待、自社への適合などが重視される傾向にあるが、

4

DISCO（2021）、4 ページ．

これを外国人留学生の文脈に当てはめると高度な日本語

5

経済産業省（2022）、「（3）日本・米国・中国の 3 か国間における越境電子商取引の市場規模」

力と日本人の機微の理解が優秀な人材像としてあげられる。事実、DISCO によれば、日本企業が外国人留学生を採用するときに重視する要素として、「日本語力」と4「コミュニケーション力」を上位にあげている 。これは6

Digima～出島～（2022）、「日本企業が海外進出国を決めた理由ランキング｜『海外進出白書（2021－2022年版）』より」

12

働く側からしても、自身の専門性を活かせるのみならである。一方、国際交流基金によれば、日本語教育実施ず、帰国後も働き続けることができるためキャリアの分国・地域数、機関数、教師数はいずれも増加傾向にある断が起きず、メリットの多い話として捉えられているよ

中、日本語学習者数は 2012 年をピークに減少しており、うだ。

日本語を学ぶ人が減っている様子がうかがえる（第 2 図、第 3 図、第 4 図、第 5 図）。

4）社内のダイバーシティ推進

また、日本語能力試験公式ウェブサイトのデータによダイバーシティ＆インクルージョンという言葉を見聞れば、N2 及び N1 の受験者数は 2019 年 12 月頃をピー

きすることは、もはや珍しくなくなった。それほどに日クに減少しており、合格者数も同様に減っている（第 6

本社会も多様性を重んじるようになり、現実の制度や文図）。このことから、日本企業側の需要に対して供給さ化にも徐々に反映されてきている。企業の採用活動もそれる人材の日本語力が足りず、外国人採用に二の足を踏の例に漏れず、社内のダイバーシティ推進を目的として外国人留学生の採用に乗り出す企業が出てきている。

第3図外国人留学生がもたらす多様性として、言語や文化、20,000

宗教が想像しやすいだろう。それらを包摂するために、

18,000

社内文書を日本語だけでなく英語や働く人たちの母国語で作成したり、出身地のお祭りやお祝い行事に合わせて12,000

憩やトイレ休憩と同じように礼拝のための小休止を認め

8,000

結果として関係者ひとりひとりへの配慮と尊重を改善す

14,925

10,930

6,800

6,000
2,620 3,096

4,000
2,000

16,04616,179

13,63912,222

14,000

長めの休暇を取得しやすい制度を構築したり、たばこ休な変化は、日本人だけの組織ではなかなか起こりえず、

18,661

16,00010,000たりなどが企業側の実践例として挙げられる。このよう日本語教育機関数（単位：機関）

3,917

1,145

0

ることができる。ワークライフバランスの実現、そのための働き方改革を推進する一つのきっかけとして、外国（出所）同上

人留学生の採用による社内のダイバーシティ推進が徐々第4図に認識されてきている。

日本語教師数（単位：人）

90,00077,32380,0002．外国人留学生の採用拡大の分岐点

70,000

ここ数年、外国人を採用する企業の数も留学生の就職

50,000

人数も増加し続けてきたが、将来はどうなるのだろう

40,000か。いくつかの統計と企業の声から予想したい。

30,00063,80564,108

60,00044,321
27,611

1）日本語学習者数の伸び悩み

33,124

21,03420,00010,00049,8034,097

7,217 8,930

13,2140

日本企業が外国人留学生を採用する上で、日本語力とコミュニケーション力を重視していることは前述の通り
第2図日本語教育実施国・地域数（単位：国・地域）

160
140

127

133

133

136

137

142

115

120
99

100
80

70

（出所）同上

75

7778

60
40

第5図

3,985,669
3,851,774
3,651,232 3,655,024

4,000,000
3,500,000

2,979,820

3,000,000

2,356,745
2,102,103

2,500,000
2,000,000

1,623,455

1,500,000

981,407733,802584,934

1,000,000

20

500,00000（出所）国際交流基金（2020）、『海外日本語教育機関調査報告書』10－11 ページ

日本語学習者数（単位：人）4,500,000

127,167（出所）同上日本企業と外国人留学生のマッチングに関する考察  13第6図

国 内外の日本語能力試験の受験者と認定者の推移（単位：人）は薄れてくるので、日本語に関する採用要件は下がってくる。つまり、外国人依存度が高まるほどに外国人の受け入れハードルは低くなり、一層外国人雇用が加速すると予想される。今は日本語力の基準を満たせず就職できていない留学生も、そう遠くないうちに就職できるようになる日が来るかもしれない。実際、総じて日本語力の高い学士課程の留学生より比較的日本語力の低い専修学校の留学生の方が就職しているという結果が最近の統計で得られている（第 7 図）。

（資料）日 本語能力試験ウェブサイト、『過去の試験のデータ』より
筆者作成

第7図

外国人留学生の国内就職人数の推移（課程別）
（単位：人）

14,000

む企業が出てくるものと予想される。

12,000

現在外国人を雇用する企業の多くが日本語能力試験の10,000合格状況を見て、応募者の日本語力を判断している。職8,000

種や受入体制にもよるが、筆者の実務経験から少なくと6,000も日本語能力試験 N2 合格以上でなければ、“日本語力4,000不足” とみなされることが多いようである。このことか

2,000

らも、従来の日本語能力試験依存の採用手法では、外国0人雇用の拡大は難しいことがうかがえる。
日本企業が今後採用を拡大するためには、今よりも日本語に関する要求を下げ、間口を広げる必要がある。具体的には、日本語能力の資格試験だけではなく、実際の会話力で採用の合否を判断したり、入社後に業務で必要な日本語を教育したりなどの工夫が求められるだろう。

博士課程

修士課程

学部課程

専修学校

日本語学校

（資料）日本学生支援機構『外国人留学生進路状況・学位授与状況調査』より筆者作成

3）「採用」と「離職」の早いサイクルに揺れる日本企業
外国人留学生採用の未来を考えるため、実際に採用した企業へのヒアリング調査を行った（N 社：2018 年 102）外国人依存度の上昇

月、I 社：2018 年 8 月、Z 社：2019 年 1 月）。そこには、深刻な人手不足を背景に事業を存続できない事例が続出していることは前に述べたとおりだが、これは一企業「採用」に確かな手応えを感じながらも、「離職」に課題を感じている様子が見られた。の問題ではなく、産業全体の問題にまで発展している。

①

日本経済新聞によれば、2018 年食料品製造業で働く外同社は外国人留学生の採用を今後も拡大したいと話し

国人は 11 人中 1 人、輸送用機械器具製造と繊維工業はている。日本人の理系人材は年々獲得が難しくなってい14 人中 1 人、電気機械器具製造業は 20 人中 1 人の割合ることもあるが、ものづくりに興味を示す日本人自体がを占め、産業維持に欠かせない存在となってきている。

減ってきていると N 社の社長は語る。一方、世界に目また、2009 年から 2018 年までの伸び率で見た場合にはを向ければ日本のものづくりに憧れを持ち、意欲的に働漁業が 7.1 倍、建設が 6.1 倍、運輸・郵便が 4.1 倍と急いてくれる若者が溢れている。しかもその中には名門大激に増加しており、産業全体でも 2.4 倍となっている。

学に通う学生たちも一定数いて、採用の窓口さえ広げれさらに地域と産業の組み合わせで見ると広島県で漁業にば、そういったハイレベルな人材の獲得も難しくない。

7

従事する 6 人に 1 人が外国人である 。

電気機械装置製造業

N社

もはや無理して日本人を採用し続ける必要はなく、社内

上記のデータを見れば、既に日本人だけで産業を維持の理解を得て外国人留学生を採る方が長期的な戦略としさせることは不可能な段階にきていると言っても過言でて正しいと考えている。ただ、採用はうまくいっているはなく、よほどの変革が起きない限り、外国人労働者にものの定着率の改善には課題があるようで、どうしても依存する構造は続くだろう。そして、就労する外国人の家族の事情などで帰国せざるを得ない人が毎年現れるそ割合が大きくなるほど相対的に高度な日本語力の必要性うだ。
②7

日本経済新聞（2019）、『外国人依存度、業種・都道府県ランキング』

サービス業

I社

同社も外国人留学生の採用を今後も拡大したいと考えている。営業や接客をするにあたり、やはり日本語の点

14

で課題は多いものの、それを補って余りある特長があるからだと同社の社長は語る。例えば、同社ではお客様から依頼を受けて販売促進イベントの企画と運営を行うの

1．日本で働く外国人留学生の類型
1）外国人留学生の就労動機 4 タイプ

だが、同じスタッフだとどうしても発想や方向性が似まず、日本で働く外国人留学生の動機について見てい通ってしまい、新しいアイデアを出そうにも企画会議がきたい。前提として、外国人である彼らが日本で働くこ行き詰まることがしばしば発生していた。そのようなととは不自然な状態であり、その不自然な状態を選択する

き、元留学生の外国人社員に母国のことや最近流行ってからには、相応の期待や理由が存在するはずである。筆いるものの話を聞くと、全く異なる着想が得られ、現状者は、9 年間留学生の就職支援に携わる中で、外国人留を打破できると話していた。従来のビジネスを任せるに学生の就労動機を 4 つの型に分類した。

は少し難があるが、新しいことを始めるには外国人留学①生は適任であるとのことだ。なお、この社長は定着しな

日本親和型の留学生は、日本語や日本文化、日本のもいことをネガティブに捉えておらず、離職した後も人間のづくり、日本の治安など日本にまつわるものに関心を関係を大切にして母国の情報収集を手伝ってもらった

抱き、日本社会に溶け込むことを動機として就労を決めり、友人を新しいスタッフとして紹介してもらったりなる人たちである。大学等で日本語や日本の社会学などをどしている。

学び、卒業後のキャリアも長く日本で働き続けて永住権③

卸売業・サービス業

Z社

同社は外国人留学生の採用を縮小するつもりである。

日本親和型の申請も視野に入れているような人がその典型例である。

理由は、日本人と比べて高すぎる離職率であり、10 人

彼らは、日本式に馴染んでいくことをポジティブに捉以上採用して 3 年続いた人がいなかったと話す。また、えるため、出身地の習慣や作法にそれほど固執すること勤務態度についてもやはり日本人と相容れない部分が多なく、与えられた課題を黙々とこなす傾向にある。例えかったそうで、全社的に制度や雰囲気を変える手間とリば、日本人と同じ就職活動に日本人以上の熱量で取り組スクを考えたら、外国人留学生の採用をストップした方み、内定を獲得するような留学生が当てはまり、新卒一が良いと同社の社長は語る。仕事内容としては貿易も含括採用で企業に好まれる留学生たちの多くは、日本親和まれるので、一見すると外国人留学生にぴったりだと思型だと言える。

われたが、話はそう簡単ではないと理解できる良い事例

②

好奇挑戦型

好奇挑戦型の留学生は、日本で働きたい明確な理由やである。
上記 3 社は、いずれも「採用」はできたものの「離職」具体的な計画は持たず、「一回、日本で働いてみたい」を防ぐことはできなかった点で共通する。しかし、「離という好奇心で日本就労に挑戦する人たちである。誤解職」に対する認識と対応はそれぞれ異なっており、①のを避けるため補足すると、日本で働くことについて十分

N 社は真正面から離職防止策の検討を、②の I 社は離職な情報を得られていないため、就労動機が強く形成されしても問題ない働き方の実践を、③の Z 社は採用自体ていないに過ぎず、働いてみた結果、確かなメリットやをやめるという決断をした。恐らく、今後日本企業は、1）

満足感が得られれば日本に残り続けることもある。遊びと 2）で見てきたように日本語の要件を下げながら外国感覚で働くような、いわゆる不真面目な人たちではない人留学生の採用を進める方向に動くだろう。しかし、そことに注意したい。

れが持続・拡大するかどうかは、彼らの「離職」をどの彼らは、そもそもそこまで強く日本を意識していたわように捉え、組織としてどのような行動を取るのかに大けではない場合が多い。例えば、日本留学を決めた理由

きく左右されると思われる。

を尋ねてみても、留学費用を負担してもらえる奨学金生に選出された、日系 3 世や 4 世であり日本と自分に繋が第2節

外国人留学生から見た日本企業への就職りがあった、留学先を考えていたとき、日本にも英語で学位を得られるコースがあると知って、それなら日本に第 1 節では外国人留学生を採用する企業の視点や状しようと思った、など偶発的な事情によって日本留学が況、将来の予測について述べた。第 2 節では、日本で働現実的な選択肢となり、来日しているケースがよくあく決定をした外国人留学生の考えやその背景、不安につる。就労に関しても同じ思考で、機会があるならまずはいて述べたい。

やってみる、それが自分にとって良いか悪いかは後で考える、という具合に捉えているようだ。
③

承認受動型

承認受動型の留学生は、自分の意志よりも周囲の勧めや指示に従って日本での就労を決める人たちである。こ日本企業と外国人留学生のマッチングに関する考察  15の会社に入ったら家族は喜び、周りには認められる、いは逆効果になる場合がよくある。日本語を使い、日本式

ち早く日本に来ていた家族や親族のビジネスを手伝う、のビジネスマナーを体得し、日本人と働くことが彼らのまた恋愛関係にある人が日本にいて一緒にいるための手目的だからだ。また、出稼ぎ型の人には、やり甲斐や明段として働くなどの動機がある。

るい将来像を説く前に、同業他社より 10,000 円でも高彼らは、自分がどうしたいかよりも、周りが自分にどい給料を約束する方が効果的である。学歴や職歴、日本うして欲しいかを意識しているため、やりたいことでは語能力、保有資格など表面上のわかりやすい部分の確認なく、やるべきことやできそうなことから仕事を選ぶ傾もさることながら、見えにくい心の部分を探っていく賢向が強い。キャリアの意思決定に自分以外の当事者が入さと強かさが、外国人採用を成功させる上で重要だと言るため、雇用している企業から見ると、なぜ急に辞めてえるだろう。

しまったのかなどと不思議に思うこともしばしば起こる。
④

2．日本で働くことを決めた外国人留学生の不安

出稼ぎ型出稼ぎ型の留学生は、文字のとおり稼ぐために留学生

前項では、外国人留学生の日本で働く期待や動機につとして来日し、卒業後も同じ動機で就労する人たちであいて述べた。続く本項では彼らの不安について、筆者のる。

外国人留学生へのヒアリング調査（K さん：2018 年 12

彼らは、一部メディアに “出稼ぎ留学生” として取り月、Z さん：2022 年 9 月、Y さん：2022 年 4 月）及び上げられているように、学ぶよりも専ら稼ぐために留学外国人材の転職相談（F さん：2019 年 11 月、S さん：をしている。中には母国で借金をしてまで留学を果たす

2018 年 3 月、J さん：2017 年 2 月）を基に、見ていく。

者もいて、その借金返済のために勉強よりもアルバイトを優先させなければならないという悲しい事情もあるよ

1）日本語で仕事ができるか不安うだ。報酬を得られれば仕事の内容には拘らない人たち

日本企業が採用する外国人の日本語力を気にしているが多く、そのために日本企業の人手不足解消に最も貢献以上に、留学生本人は自らの日本語に不安を持っているしているとも言える。

場合がある。精密機械メーカーに就職した韓国出身の Kさんは日本語能力試験 N1 に満点で合格するほど日本語

第8図

外国人留学生の就労動機 4 タイプ

力に長けた人物だが、入社前には下記のような不安を漏らしていた。
『会社の人は優しいから私の日本語が上手だと褒めてくれるけれど、仕事が始まったら毎日怒られるのではな
いかととても不安になる。この前もコンビニでお客様に怒鳴られている外国人スタッフを見かけて、『私もああなるのかなぁ』って心配になった。』
日本語能力試験に合格するための日本語力、学校で授業を受けるために必要な日本語力、業務を適切に行うための日本語力、一口に日本語力と言っても必要な知識やスキルは異なっており、そのことを外国人留学生はよく理解している。入社前に彼らの不安を払拭するような教育・研修の機会を与えることは、日本企業で活躍する外

出所：筆者作成

国人を増やすことに直接寄与するだろう。最近はビジネ
ス日本語を学ぶ機会も増えてきたが、さらにアクセスし

2）就労動機に合わせた受入体制の構築が肝心
外国人留学生の採用について語る際に、給与や待遇のやすい状況を企業のみならず地域や社会をあげて実現することが望まれる。

改善、残業の撤廃、社内公用語の英語化などがよく挙げられる。総論としては、間違っていないと思うが、実践

2）何のプロフェッショナルになれるのか分からないの場においては目の前の入社希望者がどのような動機を

日本の新卒一括採用は世界に類を見ない特異なもので持っているのかを見ないと、誤った対応をしてしまう恐あることはよく知られた事実だが、明確なポジションやれがある。

職務が決まらないまま会社に入ることは、想像以上の不例えば、外国人が働きやすいようにと配慮して、日本人があまりいない多国籍チームに日本親和型を入れるの安を外国人留学生に与えている。
フィリピン出身の Z さんは、複数の大手企業から内16定をもらうほど優秀な留学生であるが、彼女の就職活動は苦悩に満ちたものだった。日本留学前に 3 年ほどコンサルタントとして働いたことがある彼女は、自身が新卒

3．外 国人留学生の就労拡大に向けて対策すべき事柄として就職活動をすることに違和感を覚えていた。迷い最後に、日本が企業、学校、政府、自治体をあげて総ながらも無事獲得した内定を目の前にして、彼女は改め出で外国人留学生の就労を支援するという前提に立って新人研修を受けること、そして前職の経歴と全く関係て、今求められている対策を述べて結びとする。のない仕事に就くかもしれないという不安を拭えずにいた。

1）ロールモデルの不在『給料も仕事内容も会社の雰囲気にも全く不満がない

外国人社員の離職理由の上位に「キャリアパスが見えけれど、今まで積み上げてきたものをリセットしてゼロない」というものがある。日本企業の中でもキャリアパから日本でキャリアを積み直すことが正しいのかどう

スの明文化に取り組もうとする動きは近年よく見られか、何度考えても分からない。
』

る。しかし、言語化だけでは不十分であり、その組織内人は、今まで積み上げてきたものを自分の誇りや自信に変えることで新たな挑戦をすることができる。それらで輝けるロールモデルを確立しないことには「キャリアパスが見えない」という問題は解決しない。

を一度壊し、異国でキャリアを作り直すことの不安や迷よくキャリアはマラソンや山登りに例えられるが、いに対する配慮が外国人留学生の採用では大切だといえキャリア “パス” の言語化は “過程” を明らかにしている。たとえ応募時点では学校に所属していたとしても、るに過ぎず、そもそもの話としてゴールが目指すべきもその人の経歴次第では新卒採用の枠組みから外して選考のと違ったら、いかにはっきり見せたところで効果はなするような柔軟さが外国人留学生採用の拡大に必要だろいだろう。実際、筆者が転職相談に乗ったウズベキスタう。

ン出身の F 氏は下記のように語った。

3）自分自身、そして家族が生活できるか心配はマネジメントスキルということもわかるけれど、今い『仕事はやりがいがあるし、これから身につけるべき日本で働くという選択は、自分以外、さらには仕事以外の要素も影響を及ぼす。
例えば、職場の近くに家を借りられるかという問題がる会社のままだったら日本人の高齢者をマネジメントすることになる。先輩たちもそれが嫌でやめているし、そのときになったら僕もやめると思う。』

ある。家を借りるとき、家主から断られる日本人はそう

不満な点として聞かれる声はキャリア “パス” でも本多くないだろう。しかし、外国人の場合、経済的には支当に改善すべきはキャリア “ゴール” かもしれない。そ払い能力があったとしても国籍を理由に家主から入居をのような場合には、目指すべきロールモデルを見せるこ断られるケースが、数多く存在する。そして、少なくなとが有効であり、その確立に向けた創意工夫が求められい数の留学生が実際にその経験をしている。中国出身のる。「日本を『選ばれる国』にする」という言葉を見かY さんの話では、50 の物件に問い合わせをしたところ、けるようになったが、ロールモデルの確立は、一企業の25 件が外国人 NG、15 件が外国人要相談、そして 10 件

関心事ではなく、まさに国をあげての課題といえるかもが外国人入居可能という返事だったそうだ。

しれない。

また、自分自身は日本語を話せて問題がなかったとしても、家族と一緒に住むことを考えた場合、その人たち

2）ノーコミュニケーション状態からの脱出は日本語が話せないという問題がある。言葉の通じない多国籍の人が交わる時、“ミスコミュニケーション”状態では、日々の生活も苦労する。さらに子供の教育にがしばしば話題にされる。しかし、多くの日本企業におおいても、言葉が通じないことは大きな問題となる。

いては、その手前に “ノーコミュニケーション” の問題採用したからには、長期にわたって活躍し続けてほしがあると筆者は考える。家電量販店で新規事業の企画にいと願うことは、ごく自然なことだろう。しかし、その携わる中国出身の S さんは、下記のように話す。

思いを実現するには、社会全体で解決していかなければ『入社したての頃、仕事のことも会社のこともよくわならない問題が複数存在している。外国人留学生の不安からない中で「S 君はどう思う？」とよく聞かれて困っに耳を傾けることは、日本社会が多様性の実現に向けてた。仕事のことも会社のこともまだ何も分からない状態

成熟し、彼らの力を借りながら経済発展を遂げる意味でなのに意見を聞かれても、何も答えられないし、普段話も重要だといえる。

さない人との会話は緊張してしまって、なおさら話しづらい。』
コミュニケーションは、話し手と聞き手の共同作業であり、よくキャッチボールに例えられる。自分の投げて日本企業と外国人留学生のマッチングに関する考察  17

いる球の種類は正しいか、取りやすいところにボールを参考文献

投げているかなど気にする前に、そもそも相手が野球を【論文・記事】

知っているか、自分とキャッチボールをする準備ができ

Digima～出島～（2022）、「日本企業が海外進出国を決ているかを確認しなければならない。そのズレが起きなめた理由ランキング｜『海外進出白書（2021－2022 年

いよう日頃から “ノーコミュニケーション” 状態に陥っ版）』より」、2022 年 9 月、Digima～出島～。ていないか注意することが求められる。

https://www.digima－japan.com/knowhow/world/20438.php

3）理 想の “外国人” を夢見るのではなく、目の前の人物と向き合う

日本経済新聞（2019）、『外国人依存度、業種・都道府県ランキング』、2019 年 3 月、日本経済新聞。

外国人雇用は、しばしば日本企業や日本社会の課題を解決する救世主のように語られる。実際、求人担当者に【統計・報告書】

どのような外国人を採用したいか尋ねると、「ビジネス経済産業省（2022）、『電子商取引に関する市場調査の結レベルの日本語力と英語力を持ち、ゼロから仕事を覚え果を取りまとめました』、2022 年 8 月、経済産業省。ていく直向きさがあって、周囲との協調性を大事にしな

厚生労働省（2022）、『「外国人雇用状況」の届出状況まがらも個性を発揮してくれる人」というような理想論をとめ【本文】（令和 3 年 10 月末現在）』、2022 年 1 月、掲げる人が珍しくない。しかし、はっきりと認識してお厚生労働省。

かなければならないことは、彼らは超人ではなく、国籍国際交流基金（2020）、『海外日本語教育機関調査報告が違うだけのただの人間ということだ。都内でコンサル書』、10－11 ページ、2020 年 6 月、国際交流基金。

タントとして働くブラジル出身の J さんはこう語る。
『私が日本語や英語で問題なく仕事を処理したところで誰も褒めてくれないが、少し日本語の間違いをするとみんなすぐに指摘してくる。でも、日本人スタッフが英帝国データバンク（2022）、『倒産集計

2022 年 7 月報』、2022 年 8 月、帝国データバンク。
日本学生支援機構、『外国人留学生進路状況・学位授与状況調査』。

語でミスしても多くの場合は指摘されないし、むしろDISCO（2021）、『「外国人留学生/高度外国人材の採用『英語ができてすごい！』みたいに称賛されることが多に関する調査』、2021 年 12 月、株式会社ディスコ

い。最初こそこれは差別だと思っていたけれど、最近にキャリタスリサーチ。

なって、日本人は見慣れない外国人に幻想を抱いているのではないかと思うようになった。
』
J さんのような感想をもつ外国人社員と筆者は毎年出

法務省出入国在留管理庁（2021）、『令和 2 年における留学生の日本企業等への就職状況について』、2021 年 11月、法務省出入国在留管理庁。

会う。それだけ、外国人に幻想を抱いている日本企業が存在しているということだろう。外国人マネジメントの【ウェブサイト】

本やマニュアルを手にする前に、目の前の外国人スタッ

日 本 語 能 力 試 験 ウ ェ ブ サ イ ト（https://www.jlpt.jp/

フと食事でもしながら、まずは一時間話してみてほしい。
「あぁ、結局は同じ人間なんだな」と腹落ちした時、一緒に働く仲間として公平に接することができるようになるだろう。

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