出展のご案内

日本にいながら海外取引先を探せる
世界最大のビジネスマッチングサイト

What is Alibaba.com
世界最大のビジネスマッチングサイト“Alibaba.com”とはAlibaba.comでできること
Alibaba.comは、世界から商材を仕入れたいバイヤーと世界へ商材を販売したいサプライヤーの出会いの場。
世界最大のインターネット展示会 Alibaba.comに出展し、日本にいながら海外取引先を探すことができます。

日本サプライヤー会員

世界各国のバイヤー会員
メーカー
商社・卸

What is Alibaba.com

出展

引き合い

自社の商材をAlibaba.comに掲載

興味のある商材にお問い合わせ

小売

商談成立！

［ Alibaba.comが選ばれる理由 ］

1日の問い合わせは30万件以上

190の国・エリアのバイヤーが活動中

掲載製品や会社に送られる問い合わせは1日30万件以欧米諸国に加え、近年では成長著しいアジア、南米、上。日本にいながら海外バイヤーと出会えます。

アフリカなどのバイヤーが利用しています。

北米

欧州
アジア

中東
アフリカ

01

オセアニア

中南米

Alibaba.comを利用するメリット

日本にいながら海外バイヤーと出会える
海外展示会に出展するよりコスト・労力・時間をかけず、より多くのバイヤーと出会えます。
海外展開のはじめの一歩としても最適です。

海外展示会
資料準備

渡航

ブース構築

名刺交換

帰国

商談

Alibaba.com
出展
サイト上ブース構築

商談

自社英語サイトを作っただけでは、海外バイヤーにアクセスしてもらえるとは限りません。
世界中のバイヤーがアクセスするAlibaba.comなら、より多くのバイヤーの目に留まる機会が広がります。

ビジネスチャンスがある国・製品を発掘
Alibaba.comでは、思ってもみない国から意外な商品へ問い合わせが殺到することも。
新たなニーズを発掘できます。

キッチン用品商社の例

予期せぬ商品に問い合わせが殺到し新たなニーズを発掘

02

What is Alibaba.com

英語ホームページ・英語カタログとして日本会員への問い合わせ実績エリア［ このようなエリアから問い合わせが来ています ］
1 位●

北米（アメリカ、カナダ）

5 位●

南アジア（インド、パキスタン）

2 位●

東南アジア（タイ・インドネシア・フィリピン）6 位●

欧州（イギリス、ロシア、フランス）

3 位●

南米（ペルー、ブラジル）

7 位●

中近東（サウジアラビア、UAE）

4 位●

アフリカ（ナイジェリア、南アフリカ）

8 位●

東アジア（中国、韓国）※2019年10月〜 2020年9月実績

アリババ利用開始から輸出の流れ
What is Alibaba.com

専任担当者との面談後、商品掲載〜商談までをAlibaba.com内で行います。
決済や輸送については、日本会員特典のあるパートナーなどをご紹介します。

STEP

01

STEP

Alibaba.com
アカウント作成

02

STEP

専任担当者との初回面談（ WEB）

03

展示ブース
作成・掲載

アリババのサービス
STEP

04

STEP

バイヤーとの商談

05

STEP

決済

06

他社サービス03

商品の輸送Alibaba.com 日本会員プロフィール［ 9割が中小企業、消費材と産業材が半々 ］

年間売上4%

1 〜 5億円未満

20%

5 〜 10 億円未満
10 〜 20 億円未満
20 〜 30 億円未満
30 〜 50 億円未満
50 〜 100 億円未満
100 億円以上
不明

15%
22%
10%
9%
7%
8%
5%

10人未満
10 〜 30人未満
30 〜 50人未満
50 〜 100人未満
100人以上

19%
27%
15%
20%
19%

5％

8％

4％
20％

7％
9％

15％

10％
22％

19％

19％

従業員数

20％

27％
15％

機械部品・工業用品

23%
15%
14%
14%
8%
18%
6%
2%

医療・健康・美容

家庭用品・インテリア

主な商材

食品・飲料
車・バイク

その他消費財

その他産業材不明・その他

2％
6％
18％

15％

8％
14％

12％
製造

業態

49%
37%
12%
2%

卸・小売
商社

その他

04

23％

14％

2％

49％
37％

What is Alibaba.com

1億円未満

Alibaba.comが提供する主な機能

会社／製品情報ページ作成機能
会社と商品の情報を掲載するための機能です。
文字情報・画像を入力することでページを作成することができます。
［ 製品情報ページ作成 ］
製品掲載数は無制限

What is Alibaba.com

問い合わせ管理機能
バイヤーからの問い合わせを閲覧・返信するための機能です。
問い合わせをしてきたバイヤーの情報や活動状況を見ることができ、返信前にバイヤーの嗜好などを確認することができます。

［ メッセージの履歴 ］［ 問い合わせ一覧 ］

05

見積依頼
バイヤーが欲しい商品を見積依頼として登録でき、サプライヤーはその見積依頼に対し見積を提示できる機能です。
問い合わせを待つだけでなくサプライヤーから積極的に売り込むことができます。

バイヤー

Alibaba.com

サプライヤー

見積依頼の投稿

見積依頼の内容審査

見積依頼の検索またはマッチング

見積受領

見積内容審査見積作成
What is Alibaba.com

分析機能
会社／製品情報ページの分析機能です。
ページやキーワードの効果を確認し、サイトの改善に役立てることができます。

06Support
日本会員限定“充実サポート”

サポート内容Alibaba.comの使い方や貿易に関する日本語サポート
ページ作成・商談・決済・物流などについてお気軽にご相談いただける窓口をご用意しております。

Support

電話

メール

マニュアル

9：00 〜18：00

メールでのお問い合わせはオンライン、冊子でもマニュアルをご用意。

電話でのお問い合わせをサポートスタッフが順次貿易や商談に役立つコンテンツも（土日祝除く）まで受け付けております。

24時間受付。

返信いたします。

A l i b a b a . c o m の機能のほか掲載しています。

会員限定セミナー
海外取引に必要な貿易実務を基礎から学べる「貿易基礎セミナー」やアリババを通じた商談のコツを習得する「商談ノウハウセミナー」を定期的に開催しています。

［ セミナーの概要 ］

貿易基礎セミナー

商談ノウハウセミナー

貿易の全体像から最低限バイヤーとの商談に必要な海外取引に必要な交渉のポイントなどを知っておきたい実務まで問い合わせの返信方法や貿易知識を身につけます。

実例から学びます。

07オプションサービス
ページデザインと運用代行
Alibaba.comに会社や製品情報を掲載する展示サービスと掲載後にページの改善を行うメンテナンスの代行サービスです。

［ テンプレートで作成したページ ］［ オリジナルで作成したページ ］

Supportキーワード広告
特定のキーワードの検索結果画面に自社商品を表示する広告です。
キーワードを選んで出稿できるため、狙ったバイヤーの関心を集めることができます。

［ 選ばれる4つのポイント ］

バイヤーを狙い撃ちすぐに目立つ位置に！

無駄のないクリック課金安心の予算管理

検索キーワードを短期間で検索画面のバイヤーが広告を1日の広告予算の狙いたいバイヤーへの自社商品を指定して出稿することでアピールが可能です。

目立つ位置にクリックした時のみ上限が設定できるため表示できます。

無駄なコストが発生しません。

運用ができます。

課金されるため

08

計画的なSuccess Story
成功事例

CASE

01

和の心を乗せ、中古自動車部品を世界中に届ける競争から協調へ

日本で回収した中古自動車を解体し、各種す方法を模索していた 2011 年ごろ、インターパーツを国内外に販売する会宝産業。廃棄さネットで世界中から問い合わせが集まるというれ、ごみになる予定であった自動車をパーツ分Alibaba.com の存在を知り、利用を開始しま解することでリユースしている金沢の企業です。

した。サービス開始後、特に大きく伸びたの

すでに海外事業を 30 年も継続して行っている企業ですが、そのきっかけとなったのはク［ 会宝産業株式会社 ］は南米圏。これまで取引が少なく、今後伸ばしたいと考えていたエリアでした。

Success Story

ウェートからわざわざ直接工場まで買い付けになぜ狙い通りの成果を出せたのでしょうか？

来たバイヤーでした。中古エンジンに対し「こ執行役員の佐藤氏は成約につながったポインのくらいの価格でどうか？」と提示された金額

トは３つあると言います。１つは、バイヤーが現在は海外売上が年商の 80％を占め、今まが日本の相場のなんと3 倍でした。海外市場要求する物量に応えられる調達力があったこで輸出した国は累計 80 か国以上にものぼります。には商機があると確信し、現会長が直接指揮と、2 つめは相手の母国語（スペイン語）を話せ「中古エンジンをただ世界に売るだけではなを取って海外事業を推進したのだそう。

る社員がいたこと、そして、30 年にもわたる海外

く、物を大切にして使っていく日本の心を乗せ海 外 事 業を始めてからは、 口コミや 自社取引の実績が信頼を生んだこと。将来を見越て届けていきたいです」という同社。今日もウェブサイトなどで順調に取引先開拓を増やしした採用や積み重ねた実績といった長期的に日本の心を乗せた「宝」が世界中に届けられていた同社。海外の販売ルートをさらに増や取り組んだことが実を結んだ成果と言えます。ています。

CASE

02

「ものづくりの町」―新潟 燕三条から世界へ

目標は100周年に海外売上10 億［ 株式会社エムテートリマツ ］

世界から高い評価を得ている洋食器や刃物期。しかし海外に出たいという強い意志を持っる B2B 取引の場合でも、判断に困ったり返信などの金属加工品を生み出す街、新潟県燕三ていた社長はシンガポールの展示会に 2 回出に時間がかかったりすることがないよう、取引条。エムテートリマツは燕三条で作られる業務展します。引き合いは多くあり、海外への可能条件については明確なルールを決めているの用厨房用品を中心とした、創業８０年の老舗の性は感じましたが、実際の取引には発展しまだそう。すぐに返信することはバイヤー対応の卸販売会社です。

せんでした。海外ビジネスの可能性を強く信じ基本。社長に決裁を仰がずとも、すぐにバイ現社長の鳥部一誠氏が社長に就任したのはていた鳥部氏は、アリババが行ったセミナーでヤーに返信できるように、競合に先を越されな

リーマン・ショック直後という売上が最悪の時の「社長ができなくてもできる人を雇えば良いいための体制を作っています。のです」という言葉に納得し、海外に出るた

創 立 80 周 年を迎え、「100 周 年 に総 売 上めの別の手段として Alibaba.com に出展する100 億、海外売上 10 億」を目標にしている同ことを決めます。「海外事業に費用はかかると社。Alibaba.com も海外売上を作る手段として充分理解していたため、かかるコストをリスク今後も活用していくつもりだと言います。

だとは考えませんでした。」「海外販売は、展示会よりもインターネット

Alibaba.com の掲載や 問合 せ対応などのを通したほうが圧倒的に効率的。インターネット運用はすべて担当者に任せています。B2C とを介して取引先をマッチングしてくれる Alibaba.

違い、価格や条件がバイヤーとの相談で決まcom はとても有効なツールだと思います。」

09

CASE

03

人口12 万人四国の隠れた海外成功企業経営者として大事なのは飛び込む勇気

人口 12 万人の愛媛県新居浜市の一角にあるお茶と茶道具を扱う香月園。Alibaba.com で約50 カ国の海外の国と取引を行う隠れた海外成功企業です。14 〜 5 年前とかなり早い段階から、［ 株式会社香月園 ］

また、季節による変動が少ないのも海外 BtoBの利点と感じています。」
お茶は夏になると売れにくいそうですが、海外では通年で安定して注文が入るのだそう。

国内ネット通販には参入していた同社。その頃

Alibaba.com の運用については、全体の統から海外からの注文がたびたび入ることもあり、括を大久保社長が行い、問い合わせへの返信

海外には可能性を感じていました。日本の人口などは商談担当に任せています。

減少が進む中、新しい市場を作ることが喫緊

商談で気を付けているポイントは「相手が聞の課題と感じていた大久保社長は、松山でのきたいことに対してきちんと答えること。また相ある。そこに Alibaba.com の大きな魅力を感じ

セミナー出席後、すぐにアリババへの出展を決手がどうしたいのか、自分が理解できるまで聞ているという大久保社長。抹茶の国内ネット販めます。

き続けること」。日本人同士だとおそらくこうだろ

売ではトップクラスの同社ですが、今後は世界最初は 30 〜 50 万程度の少額取引が徐々にうとニュアンスで意図を読み取ろうとしてしまいのトップを目指しています。Alibaba.com を通じ増えている程度でしたが、大口の取引が決まっますが、よくわからないことはわからないとはっきて香月園のお茶が世界中の人々を楽しませることになるのでしょう。

たことで月 100 万程度だった売上が月 1200 万り伝え、曖昧な問合せには選択肢を示してそのと半年で 12 倍に。BtoB のビジネスの大きさを感中から選んでもらうなど、誤解がないようなコじたといいます。

ミュニケーションを心がけています。

最後にこれから海外に踏み出そうとする経営者にアドバイスを聞きました。
「他の経営者の方に『あなたは特別な人だ』

終わりですが、BtoB の場合は、一度条件が合顧客になりえなかった。Alibaba.com を始めたと言われるが、全然そんなことはない。人より少えば長期的な関係を構築できる傾向があります。

ことで世界中の人 100％が顧客になる可能性がし勇気をだして踏み出しただけです。」

CASE

04

挑戦 3 年目で海外売上1億突破 若き後継者が事業推進

価格勝負はしない。商人の流儀［ 株式会社共和 ］

機械工具の販売を手掛ける株式会社共和ス全般の責任者として一任させてみることに出展から 1 年半後には、月 5 〜 600 万円のは、2017 年に創業 70 周年を迎えた京都の企し、Alibaba.com の出展を決めました。息子

売り上げが出るようになり、さらなるステップ業です。社長の西田賢央氏は、今すぐに海外の有佑氏は、扱う製品もお客様も全く違う業界アップを目指します。今いる社員は既存の業に出なければとは思っていませんでしたが、からの転職で、さすがに動揺したといいます。

務があるため、まとまった時間を海外業務に割一方では国内市場はもうこの先延びていかな

しかし、後継者として社員からも注目されていくことはできないと考え、海外事業を担当するいと感じていました。ある日、たまたま見ている状況。社長が自分に任せてくれたからには、英語ができる社員を新しく採用しました。採用たテレビ番組で、大阪の同業他社が Alibaba.

途中で投げ出したくないと死にもの狂いで業した社員が新規対応、有佑氏が既存顧客の対com を通じて海外進出をしていることを知り務に臨みました。その後、様々な試行錯誤を応と業務を切り分けて効率化を図り、2 年目はます。

繰り返した苦 労 が 身を結 び、 出 展 1 年 目で6,000 万円、3 年目は 1 億 3,000 万円と倍の成2300 万円を売り上げます。

長を遂げています。

懸念はあったもののまずはやってみようと、ちょうど高級ブランド店で販売を行っていた息子の有佑氏が会社に戻ったため、海外ビジネ成約がなかなか出ない時期に有佑氏が行っ成功のポイントは何だったのでしょうか。

たことは、「スピード返信」、「採算度外視のサ「同じような商品であれば海外製のほうが当ンプルオファー」「プライベートの話を織り交然安い。価格で勝負するような商品では、海ぜる」の３つ。バイヤーも人間だから、同じ値外では負けると思います。お客様の必要とす段であれば仲の良い人から買うだろうと考え、る機能を上手く取り込んで、提案していくこと日本語を勉強しているベトナムバイヤーの日本が必要。また、売り上げがたてば良いのでは語練習に付き合ったりもしたのだそう。顧客のなく、お客様に喜んでもらえる誠意ある対応が求めるものを拾う力など、高級ブランド店での重要です」

個人客への応対経験が活かされている部分も「付加価値」と「顧客対応」を武器にさらあると言います。に飛躍を目指しています。

10

Success Story

新居浜だけでの商売だと日本人の 0.1％しか「BtoC の場合は注文を受けたらそれを送ればアリババ株式会社 グローバルB2B 事業部
E-mail : wp-contact@alibaba-inc.jp
https://www.b2b.alibaba.co.jp/

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