避難行動要支援者対策
No.

よくある問い合わせ問い合わせ内容

回答

どのような制度ですか。

発災時の避難に支援を要する方の情報を，平常時から地域団体や関係機関で共有することで，発災時の避難支援の実効性を高めるための制度です。ご本人から同意をいただいた上で避難に支援を要する方の基礎情報をまとめた「避難行動要支援者名簿」と，個人ごとの避難先や避難支援者等をまとめた「個別避難計画」を関係者で共有しています。

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なぜ私に書類が送られてきたのですか。

市で把握している情報の中から，発災時に避難支援が必要だと思われる方を抽出し，書類を送付しています。具体的には，要介護認定３～５を受けている方，身体障害者手帳１・２級（総合等級）を所持する方，療育手帳Aを所持する方，精神障害者保健福祉手帳１級を所持する方，日常生活において部分介助及び全面介助を要する在宅難病患者の方にお送りしています。

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書類が送られてきましたが，何を提出すれば①同意確認書（名簿情報） ②同意確認書（個別避難計画）
良いですか。
計画（ご自身で記入されたもの）の提出をお願いいたします。

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個人の基礎情報（氏名・住所・連絡先等）が掲載されている名簿と，避難に際して必要な事項が掲載されている個別避難計画では掲載されている情報どうして同意確認書が２種類あるのですか。
が異なります。どこまでの情報が提供可能か確認するため，２種類の同意確認書を送付しています。

5③個別避難計画の作成は可能な限りでお願いするものなので，作成が難し個別避難計画を自分で作成するのは難しそうい場合は①②の同意確認書のみご提出ください。また，埋められない部分にです。計画に埋められない部分があります。
ついては空白のままご提出ください。

6①②の同意確認書をもとに，地域の関係団体へ避難行動要支援者名簿を提個別避難計画を自分で作成できない場合はど 供します。地域の自主防災組織や行政が名簿の情報をもとに個別に訪問させうなるのですか。ていただき，一緒に個別避難計画を作成します。作成した個別避難計画の情報は，地域の関係団体で共有されます。

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以前の意思確認時に不同意と返送しましたが，同意に変更したいです。（同意と返送し，不同意に変更したい場合も同様）

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同意確認書が送られてきましたが，そもそも自力避難可能な方は名簿に掲載いたしませんので，①同意確認書（名簿情自力で避難ができます。
報）の「自力避難可能」欄にチェックの上，ご提出ください。

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再度①同意確認書（名簿情報）を送付しますので，地域防災推進課にご連
以前「同意」で提出しましたが，自力避難可 絡ください。送られてきた①同意確認書（名簿情報）の「自力避難可能」欄能です。にチェックの上，ご提出ください。なお，自力避難が困難になるなど，状況に変化があった場合は地域防災推進課までご連絡ください。

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同意確認書が送られてきましたが，長期入院・入所中であり，自宅での生活が困難です。

長期入院・入所中の方は施設での避難支援が行われるため，名簿には掲載いたしませんので，①同意確認書（名簿情報）の「入院・入所」欄にチェックの上，ご提出ください。なお，退院・退所するなど，状況に変化があった
場合は地域防災推進課までご連絡ください。

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同意をしたかどうか覚えていません。

同意・不同意については地域防災推進課で管理していますので，地域防災推進課までご連絡ください。ご本人に限り，いただいた同意確認書の写しを送付することも可能です。

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どうしても支援者がいない場合は一度空白でご提出ください。その上で，個別避難計画の避難支援等実施者が見つかり発災時にはどうするのか，周りの方と話し合ってください。提出後，避難支ません。
援等実施者が見つかった場合は地域防災推進課までご連絡ください。

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避難支援等実施者を決めることは避難の可能性を高めますが，避難支援を避難支援等実施者を決めたら必ず助けてもら する方もご自身の命を守ることが第一であるため，必ずしも支援を保証するえますか。
ものではありません。また，避難支援について法的責任を負うものではありません。

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発災時に避難支援等実施者がどこにいるか分かりませんので，複数人考え避難支援等実施者は必ず２人決める必要があていただくことが望ましいですが，まずは１人でも決めていただくことが重りますか。
要です。

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15161718③個別避難

再度同意確認書を送付しますので，地域防災推進課にご連絡ください。

個別避難計画の地図は一定の縮尺のものを印刷しているため，避難場所が個別避難計画の地図に避難場所が印刷されて入っていない場合があります。地図の外に略図で避難場所を追加し，避難経いません。
路を記入してください。
地域防災推進課HPに防災マップや津波避難マップを掲載していますので，避難場所がどこか分かりません。
ご確認ください。
「どのような状況であっても避難所へ避難すること」が適切というわけで必ず避難所へ避難しなければいけませんか。 はありません。ハザードの状況等により自宅避難が適切である場合は，避難場所に「自宅」とご記入ください。
家族が遠方なので知人や事業所の職員に代筆
代理署名はご家族の方に限りません。代理署名を行った場合は，代理人欄を頼んでもいいですか。にご本人との関係をご記入ください。

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要件に該当しない場合は名簿掲載対象者ではなくなるため，名簿から削除
以前は要件に該当していましたが，等級が変 されます。ただし，今後も掲載を希望する場合は「特に支援の必要があるわったので現在は該当していません。何か手 者」として名簿への掲載を継続します。その場合，同意確認書（手上げ用）続きが必要ですか。にご記入いただく必要がありますので，地域防災推進課までご連絡ください。
情報の提供を受けた方には，災害対策基本法により秘密保持義務が課せられます。また，情報の提供にあたっては，個人情報の取扱についての条項を個人情報が洩れることはありませんか。
盛り込んだ協定を締結するなど，あらかじめ漏えい防止のために必要な措置を講じています。
平常時は避難支援等関係者に名簿や個別避難計画の情報が提供されません。ただし，災害が発生し，又は発生するおそれがある場合には，不同意であっても避難支援に必要な範囲で情報が提供されます。

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不同意と回答するとどうなりますか。

22②同意確認書（個別避難計画）の計画作成に関する同意欄の「同意す個別避難計画は作成したいですが，情報を提 る」，計画の情報を提供することに関する同意欄の「同意しない」にそれぞ供してほしくありません。
れチェックを入れてください。なお，災害が発生し，又は発生するおそれがある場合には，避難支援に必要な範囲で情報が提供されます。

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計画は一度作成したら終わりですか。

計画作成後もご自身の身体状況や周囲の状況が変化していきますので，毎年見直しや更新を行うことが望ましいです。実際に避難ルートを歩いてみるなど，計画が実行できるか確認し，変更を行いたい場合は変更箇所を記入した個別避難計画を地域防災推進課までご提出ください。

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重度の認知症や障害等により，個人情報の取扱いに関して同意することに家族に意思確認書が届きましたが，重度の認 よって生じる結果について判断できる能力を有していない場合などは，親権知症であるため自身で判断ができません。
者や法定代理人等の方によって同意・不同意を判断いただいて構いません。
その際，同意確認書の代理署名をお願いいたします。

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自主防災組織等の地域関係者でご本人を訪問
個別避難計画様式裏面の「自分でできること」欄の「自力で避難所まで行をしたときに，自力避難可能であることが判 く」にチェックをしてください。その際，避難支援実施者等は記載不要で明しました。どうすればいいですか。
す。

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長期入院・入所中でご自宅での生活が困難である場合は，名簿掲載対象者
自主防災組織等の地域関係者でご本人を訪問から除外されますので，その旨を地域防災推進課までお知らせください。書をしたときに，長期入院・入所中であること類等は不要です。また，退院・退所したことが判明した場合は，改めて地域が判明しました。どうすればいいですか。
防災推進課までご連絡ください。

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自主防災組織等の地域関係者でご本人を訪問居所不明者として地域防災推進課までお知らせください。ただし，名簿はしましたが，引っ越したのか住んでいないよ 住民基本台帳をもとに作成しますので，ご本人が転居届を行わない限り名簿うです。転居先はわかりません。どうすれば には掲載され続けることにご留意ください。なお，自宅に戻られたことが判いいですか。
明した場合は，改めて地域防災推進課までご連絡ください。