2019年 東北地区大学図書館協議会フレッシュパーソンセミナー発展編
2019.7.5

図書館と学習支援
東北大学附属図書館における実践事例
ー教員との連携・協働を追求した4年間ー

東北大学附属図書館情報サービス課レファレンス係 西村 美雪

自己紹介
大学図書館員17年目(某県立大→某私大×2→東北大学7年目)— 仙台市出身・― 大晦日生まれのAB型

これまでの担当業務
参考調査・レファレンスデスクでの相談対応
・レファレンスツールの選定・利活用

学習支援

・講習会（自由参加型・オーダーメイド形式）運営
・全学教育科目運営

グローバルラーニング
支援・「留学生コンシェルジュ」と協働した留学生・留学希望者支援
・留学生用・留学希望者用資料の選定–––

大規模改修工事
展示・講演会企画
組織再編

図書館の学習支援・・具体的に何がありますか？
直接支援
・文献(情報)検索講習会
・授業（正規の科目）
・ライティング支援
直接・レファレンスデスク
・館内ツアー
・学習教材作成
・ILL ・・・

間接支援
・選書（蔵書構築）
・資料展示
・環境設備
・広報活動間接・ウェブサイト構築
・SNS ・・・当館でも様々な講習会を開催しています
しかし・・コスパはどうでしょう？
■参加者数→自由参加方式では集まらない（参加しない理由：忙しい・必要性を感じない・ピンとこない 等）■作成した教材→手に取られている？活用されている？
■費用対効果→資料作成・広報・・・労力をかけただけの効果は？

図書館の強みは何か？改めて確認

強み

弱み

・文献検索スキル・アカデミックライティングの専門家ではない。

・学術情報の種類や特性を理解している。

・学術情報の中身については専門的なレベルで判断できない

直接・図書館の有するリソースから、各分野の専門情報へナビゲートできる。
・講習会実施のノウハウを蓄積している。
・文献入手のためのネットワークがある。

間接・付加価値を与えることができない。
（単位・加点）・図書館講習会の広報が行き届かない。

図書館単独企画の講習会は限界・・？

図書館員としては、図書館をフル活用してほしい！
（もったいない）

結論：教員との連携・協働体制への転換
具体的には・受講対象（ターゲット）と習得目標を明確にする
・図書館講習会を授業内で活用してもらう
・自由参加型の講習会からオーダーメイド型講習会へのシフト
・当館が関わってきた全学教育科目*の実施体制の変更*全学教育科目とは主に1・2年生を対象に開講され、基本的教養や知識、技能を養うことを目的としている。様々なカテゴリで多くの科目が用意されている。

東北大学附属図書館について
本館(川内キャンパス)➤ 1911（明治44）年設置➤ 蔵書数 約410万冊

図書館キャラクター
はぎのすけ

医学分館
(星陵キャンパス)

北青葉山分館（理薬）(青葉山キャンパス)

工学分館

農学分館

(青葉山キャンパス）(青葉山キャンパス)部局図書室(片平キャンパス等)

8

学習支援ポリシー （平成29年3月制定）第3項
３．大学における調査・学習スキル習得のための人的サービスを提供する。
・全学教育科目におけるレポート作成指導
・図書館における調査・学習スキル習得支援のための講習会等の実施

・調査・学習スキル習得のための教材の開発と提供
・SLA（Student Learning Adviser）との連携による学習・研究支援活動

東北大学附属図書館本館の講習会ターゲット：新入生～文系学部生・日本語文献を利用する留学生

情報探索のススメ
オーダーメイド講習会
大学生のレポート作成入門新入生・文系学部向けの受講モデル
それぞれのターゲットを定め、広報や参加者増に注力
学年やニーズにあった継続的な受講を促す
応用

基礎
導入

オリエンテーション
セルフツアー

図書館への興味喚起・有用性の印象付け

・情報探索のススメ
・大学生のレポート作成入門
大学での学び・レポート作成への心構え

オーダーメイド
講習会(2.3年生）

専門文献を収集するための実践的な検索スキルを身につける発展

オーダーメイド講習会（3年生以上）.

専門資料へのアプローチ
卒論等の具体的目標へ対応したサポート
進学後の研究生活へのステップ

情報探索のススメ➤実施期間：4月後半の2週間➤対象：学部1年生（全学部）➤内容：「学術情報の集め方」「図書の探し方」「雑誌論文の探し方」「新聞記事の集め方」の4種類➤講習形態：座学各30分➤実施方法：自由参加方式

➤転換ポイント➤結果

・広報：新入生全員に配布する「図書館スターターパック」にチラシを封入、年度初めに全教員に活用を促すダイレクト
メール・受講すると加点（科目）する
科目←教員にとっては、授業外学習を行うことができ、効率的・全学教育科目担当教員に授業での活用を打診➤

・上記以外でも受講を勧める教員ありオーダーメイド講習会➤実施期間：授業開講期間随時（4-7・10-1月）➤対象： 全学部（授業・ゼミ・有志のグループ単位）➤内容：講義・実習・見学等の複数コンテンツから選択➤講習形態：講義/実習等➤実施方法：事前申込制

➤ 多様なメニューを用意（組み合わせ自由のプリフィックススタイル）□図書検索 （東北大学蔵書・他大学や国会図書kな・公共図書館等の蔵書検索）□日本語論文検索（CiNiiArticles・雑誌記事索引・ざっさくプラス等)□外国語論文検索 （Web of Science・Ovid・EbscoHost・ScienceDirect等)□新聞記事検索（朝日新聞・読売新聞・毎日新聞・河北新報等）□MyLibrary （オンラインによる文献複写・取り寄せ・施設予約等)□図書館ツアー□書庫ガイダンス （学部生の本館1号館地下書庫への入庫権限付与）【オプション項目】□古典資料・特殊文庫の見学□古典資料・漢籍について□資料の使い方マナー□本の読み方・メモの取り方□資料の配列とブラウジング（書架を眺めながら本を探すコツ）□国立国会図書館デジタル送信サービス□人文系・理工系・医学系の専門データベース

古文書や古典籍の閲覧

留学生向けも書庫ガイダンス

PCエリアでの検索実習➤転換ポイント・広報：①ポスターを作成し、全教員に送信②図書館ヘビーユーザである文学部の教員に個別にメリットをPR
・研究内容に沿った実習問題の作成、書庫の資料紹介
・シラバス： 「文献調査」「レポートを書く」などの記載がある科目をチェック➤結果➤

・受講者数（回数）の増加
・多様なメニュー提供による満足度アップ

大学生のレポート作成入門➤実施期間：1セメスター（4-7月）➤対象： 全学部の1年生➤内容：4名の教員と図書館員が運営。
ライティングと文献探索を合わせたところが特徴。
具体的には・・・
レポートの文章術や引用方法、文献探索技術やプレゼン技法などを学び、最終的には任意のテーマでレポートを書く。複数教員の添削を2回受けることができる。

クリティカルリーディング

レファレンス図書のブラウジング

PCを用いたワーク

自然科学分野の文献検索実習

➤結果➤転換ポイント
・広報：①図書館報・ウェブサイ
トでの受講のメリットをPR②学生サークル主催の「履修相談会」での広報
依頼
・教員と図書館員の役割分担を明確化、全体を統括する教員を置く（2016年~）
ライティング指導は教員・文献探索実習は図書館員が担当

・初回出席者の大幅増➤

・オムニバス授業の良さを残しつつ、ライティングを学ぶ一貫した指導方
針・授業評価アンケートでの高評価（12項目中すべての項目で平均値以上 ※平成30年度）
・ライティング力の向上→教員の添削を経て修正し10点以上のUP（60点満点）

参加者からの感想＜情報探索のススメ＞
・論文入手の筋道が見えました。
・図書館にはインターネットと同等以上のポテンシャルがあるとわかりました。
・学術情報を集めるにあたって有用な情報を多く得られた。

＜オーダーメイド講習会＞
・書庫の資料を活用できるくらい勉強しなければと思った。
・受講して、研究を進めやすくなった気がする。
・実習問題が多くて難しかったが実践的だった。

＜大学生のレポート作成入門＞
・文章を書くときに意識すべきことや、引用の方法など、独学では学びづらいことを学べて大変役立った。
・1年生のこの時期にレポート作成方法を学べたことはとても良い経験になった。
・やみくもに調べたことを書いていた高校までのレポート
ではいけないことがわかり、この授業をとって本当によかったと思いました。

4年間関わってみて・・①教員と図書館お互いのメリットとなる関係づくり②様々な構成要素が合わさり効果的な学習支援ができる

研究手法・レポート添削指導 等
資料
教員

施
設

学生
図書館
学術リソースの提供・入手・施設の提供 等

図書
館員

教員

まとめにかえて生き残れる学習支援のためにできること

Step1:利用者のデータを積極的に集める
例えば利用者属性 カリキュラム
シラバスの分析

学事日程

利用時間

貸出統計

Step2:学内部局との連携・協働をさらに広げよう
・事務職員も巻き込む・効果的な広報手段

課題ももちろんあります・ノウハウの継承
・安定的運営基盤-人員体制・標準化とオリジナリティのバランス・アフターケアや理解度の確認手段
アフターケア（相談窓口）や到達度の追跡調査

ニーズ・レベルにあわせた講習会コンテンツ ×
図書館リソースの活用＝生き残れる講習会

ご静聴ありがとうございました
ご意見・ご感想をお待ちしております。
miyuki.nishimura.d1@tohoku.ac.jp