M A N A G E M E N T & S T R AT E G I EInterim-Management:Hilfe für den ÜbergangiStock/bholland

Unternehmen, die ihre Japanstrategie neugestalten –sei es mit einem neuen Partner oder einer eigenen Präsenz
– müssen viel beachten. Ein gutes Interim-Management
sorgt dafür, dass die Geschäfte trotzdem weiterlaufen.
Von Johanna Schilling

Ein häufiger Fall: Ein ausländisches Unternehmen ist übereinen lokalen Partner im japanischen Markt aktiv, dochmit der Zeit wächst die Unzufriedenheit, denn die Zusammenarbeit und das damit verbundene Japangeschäft entwickeln sichnicht wie erhofft. Das Unternehmen plant daher eine strategische Neuausrichtung der Aktivitäten in Japan – zum Beispiel
die Suche nach einem neuen, geeigneteren Partner oder dochden Schritt zu einer eigenen Präsenz vor Ort.
In einer solchen Übergangssituation kommen auf das Mutterhaus in Deutschland mehrere Herausforderungen zu: Verhandlungen mit dem bisherigen Partner müssen geführt und
ein neuer gesucht werden, bei der Entscheidung zu einer eigenen Niederlassung muss für deren Gründung unter anderem eine passende Unternehmensform sowie Mitarbeiter undRäumlichkeiten gefunden werden.
Bei der Lösung vieler dieser Fragen können externe Berater
von Unternehmensberatungen, aber auch Wirtschaftsförderorganisationen wie die Deutsche Industrie und Handelskammer
in Japan oder JETRO bei der Partner- oder Mitarbeitersuche
helfen oder durch Angebote wie Inkubation Offices benötigte
Infrastrukturen stellen. Wer bereits den richtigen Japanmanager
gefunden hat, kann solche Dienstleistungen zielgerichtet nutzen, um Engpässe zu überbrücken.
Umstrukturierung ohne Geschäftseinbußen
Ohne selbst in Japan präsent zu sein, stehen Unternehmen nachder Trennung von ihrem vertrauten Partner jedoch schnell
unter Druck – immerhin soll die laufende Nachfrage der japanischen Kunden weiterhin befriedigt werden und das Image
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N r.3 2017 – Mai/Junides Unternehmens in Japan nicht leiden. Eine umfassendeManagementlösung auf Zeit kann helfen, die Umstrukturierung
möglichst schnell und ohne große Verluste bei Service undMaintenance zu vollziehen.
Beim sogenannten Interim-Management denken viele
zunächst an Krisenbewältigung oder Unternehmenssanierung.
Doch die zeitweilige Übernahme der Geschäftstätigkeiten durcheinen erfahrenen Interims-Manager kann gerade in der Phase
des Aufbaus oder Umbruchs eine interessante und kostengünstige Lösung sein. Ein Interim-Manager kann in dieser komplexen Situation den Übergangsprozess steuern und fehlende personelle Kapazitäten für einen bestimmten Zeitraum ausgleichen.
Interim-Manager: Repräsentant auf Zeit
Der Vorteil: Das Interim-Management ist kurzfristig verfügbarund flexibel gestaltbar, die Vertragsbeziehungen sind einfach
und die hohen Investitionen bei Einsetzung eines eigenen
Büroleiters können in der Übergangszeit zunächst eingespartwerden. Zudem ist häufig sofort eine eigene Adresse und ein –idealerweise japanischer – Ansprechpartner vor Ort verfügbar.
Das ist auch für Unternehmen interessant, die – vielleicht aufgrund rasant gestiegener Nachfrage – schnell selbst am Markt inJapan präsent sein wollen oder müssen.
Auch wenn langfristig die Gründung einer Niederlassung inJapan angedacht ist, scheuen viele Unternehmen diesen Schritt
wegen der gerade in der Anfangsphase erhöhten Kosten. Auchin diesen Fällen kann das Interims-Management eine kostengünstige und flexible Zwischenlösung sein.
Bei bereits laufenden Geschäften sorgt ein guter Inte-sondern auch mit den für Japan zuständigen MitEin erfahrener Interim-Manager nagement,arbeitern, ermöglicht es, einen konkreten Handlungsplan mit
Meilensteinen, Verantwortlichkeiten, Terminen
kann die Neuausrichtung Zeitschiene,und Kosten zu entwickeln und somit das Interim-Managementerfolgreich zu gestalten.
begleiten und bestehende
Diesen Weg nahm auch ein deutscher Hersteller von Recy-Geschäftsbeziehungenweiterzuführen.
rims-Manager für die professionelle Weiterführung dieser undunterstützt das Unternehmen in der Kommunikation mit japanischen Kunden und macht wenn notwendig „Trouble-shooting“. Die Kundenpflege in Japan ist äußerst zeitaufwändig,
mehrmalige persönliche Besuche werden erwartet.
Je nach Zielsetzung berät der Manager auf Zeit den Auftraggeber auch bei der Entwicklung der Japanstrategie, sucht neue
Mitarbeiter für den Service oder einen Leiter für die geplante
Niederlassung, treibt die Erschließung neuer Geschäftsfelder
voran und steht dem Unternehmen bei Verhandlungen mit
bestehenden oder neuen Partnern als Coach zur Seite. Auch auf
Messen und Fachveranstaltungen in Japan kann er das Unternehmen vertreten, PR-Arbeit betreiben oder technische Seminare für die Kunden organisieren. Ideal ist es außerdem, wenndas Büro des Interim-Managers in Japan zugleich als Kontaktadresse auf begrenzte Zeit genutzt werden kann.
Neustart erfolgreich gestalten
Um ein passgenaues Konzept für ein Interim-Management
und die zukünftige Japanstrategie zu erarbeiten, ist im Vorfeld
ein moderierter Strategie-Workshop zu empfehlen. Ein professionell moderierter Workshop, nicht nur mit dem Top-Ma-clinganlagen. Nachdem die ursprünglich anvisierten Marktziele
mit einem japanischen Joint-Venture-Partner trotz längeren
Zuwartens nicht erreicht wurden, beabsichtigte das Unternehmen sein Japangeschäft mit einer eigenen Niederlassung
neu aufzustellen. ECOS Consult analysierte den Markt undführte einen Strategie-Workshop durch. Ergebnis war ein
Business Development Plan für Japan, der auch die Gründung
einer eigenen Niederlassung beinhaltete. Um die laufenden
Geschäfte ohne Unterbrechung weiterzuführen, übernahmECOS für 18 Monate das Interim-Management der neuen
Japan-Repräsentanz.
In dieser Zeit unterstützte der japanische Interim-Manager
die deutsche Firma in der Kommunikation mit den japanischen
Kunden und führte das Recruiting für das benötigte technische
Servicepersonal und die zukünftige Leitung durch. Mit derÜbergabe des „Staffelstabs“ an den neuen Niederlassungsleiterund den Umzug in neue Büroräume wurde das Interim-Management dann erfolgreich abgeschlossen. Durch das Management auf Zeit konnte das Unternehmen ihr Japangeschäft sogar
weiter ausbauen und zwei erfolgreiche Messebeteiligungen mit
großer Fachpresseresonanz durchführen. ■Johanna Schilling
ist Prokuristin, Senior Consultant und Projektmanagerin bei ECOSConsult.
E-Mail: jschilling@ecos.eu
www.ecos-consult.com

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