あなたの笑顔で世界中のお客様を笑顔にロワジールホテル & スパタワー 那覇
企業案内

Recruit私達の理念 Our Philosophy
ロワジールホテル & スパタワー 那覇は、全国にホテルを展開するソラーレ ホテルズ アンド リゾーツのグループホテルです。

Mission ミッション

Vision ビジョン

街と共に、お客様の人 生をより楽しく、より豊かに。

さあ、新しいホテルを創造しよう。

旅や出張は、長い人生のほんの一瞬かもしれない。
けれど、その一瞬がどんな時間よりも、大切なものになり得ることを私たちは知っています。
忘れられない思い出を、人生にもっと。
お客様が訪ねた街と共に、楽しく豊かに過ごせる場所の提供を目指します。

私たちが目指しているのは、街と深くつながることのできるホテルづくりです。
その街が辿ってきた歴史や育んできた文化、そこに暮らす人々がつくりだす空気を、ホテルの個性としてサービスや空間に取り込んでいくこと。
すべてのホテルを画一的につくるのではなく、一つひとつの街と真剣に向き合って、一つひとつのホテルを丁寧につくっていく。
新しいホテルの形をソラーレ ホテルズ アンド リゾーツは発信していきます。

Concept ロワジールホテル & スパタワー 那覇

コンセプト

その土地ならではの、上質なおもてなし
琉球王朝時代、旅立つ人の祈願と訪れた人達を歓迎した場所「三重城」。
そこに佇むロワジールホテル 那覇も、沖縄の玄関口にあるホテルとして、燦燦とふり注ぐ太陽（ティーダ）のように温かくおおらかな心でお迎えし 、訪れた人々が思い思い自由に過ごし、心から羽を休め、『また帰ってきたい』と思っていただけるような、沖縄らしい親しみのあるおもてなしをお届けします。

総支 配 人メッセージ
ロワジールホテルは沖縄県を代表する那覇市内最大の部屋数を誇るホテルです。
開業以来沖縄ホテル業界のリーディングカンパニーとして歩む当社の強みは人材とチームから形成される個性溢れるサービスマインドです。また、若い世代からユニークな企画提案なども新たなサービス提供に活かされる機会もあり、グループ理念にあるイノベーションはできるだけ若い方の意見やアイデアを軸に将来のロワジール創りに参加いただければといった思いもあります。
観光が日本経済において重要な基幹産業になる今日、ホテル運営も世界の投資ビジネスとした新たな手法が創出されております。
マーケティングを中心としたレベニューマネジメント、ユニフォーム会計、FCを含むアナリスト業務など取り入れ新機軸のホテル運営プロ集団を目指しております。
今後成長し続けるロワジールに熱い思いと挑戦する姿勢を持った仲間が加わっていただけることを心より期待しております。

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LOISIR HOTEL ＆ SPA TOWER NAHA

総支配 人武田 寛枝

キャリアパス About career path
ロワジールホテルにはさまざまな職種があり、さまざまなキャリアパスがあります。それぞれのキャリアを応援するため、年に1度の目標設定面談を実施。皆さんが「どう働きたいか」「どう成長したいか」に寄り添いながら、キャリアアップを応援しています。

キャリアプランの例

Plan

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幅広キャリアタイプ
さまざ まな 部 署 を 経 験しホテルス
タッフとしての 視 野 を 広 げ 自 身 のキャリアの幅を広げます。

Plan

2

Plan

3

フロントレストラン

広報

予約手配

スペシャリストタイプ
1つの職 種を極 め、その 道のスペシャリストを目指します。

マネジメントタイプ

中華料理人としてコンテストに挑戦！

フロントとして接客技能の認定を取るぞ！

現場での経験を経てマネージャーへ。
ゲストへのサービス向上や売上達成、メンバーの働きやすさ向上などについて戦略を立て遂行します。

支配人
主任〜課長
新入社員

メイン
スタッフ

社内公募制度
県内外にあるグループホテルから、さまざまな職種・ポジションの募集があります。
中には新しいホテルの総支配人を募集する時も。
未経 験であっても、だれでも自由に挑 戦できます。

メンバ ー を 育 てつつ、常に業務を改善し遂行するグループ目標達成のためマネジメントを行う

研修制度
皆さんが働きやすく、業務に必要な技術を身に付けられるよう各種研修もご用意しています。
・入社時1カ月研修、半年後研修
・2年目社員コミュニケーション研修
・ティーチング＆コーチング研修
・BSSMトレーニング
・管理職研修 等

LOISIR HOTEL ＆ SPA TOWER NAHA

2宿泊部uestion➀入社を決めた理由➁現在の仕事内容とやりがい、今後の目標➂当社の魅力、就活生へひと言

大城 良敬 YOSHITAKA OSHIRO
ロビー➀ロワジールではさまざまなお客様と出会えて、多様なサービス業務が学べます。私が目指す臨機応変に対応できるホテルスタッフになるためにはここだと思い、入社しました。➁デリバリーやタクシー対応、ゲスト対応などロビーサービスが中心です。お客様におすすめのお店を紹介してお礼を言われるととても嬉しいです。➂

多くの業務を学べるところと、沖縄では数少ない天然温泉があり、地元のお客様ともコミュニケーションを取れるのが魅力です。就

職活動は、自身の将来や自分を見つめ直す良い機会なので、焦らず悔いが残らないようにしてください。

Schedule

フロント業務の�日

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出勤/ナイトスタッフから引継ぎを受ける

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昼締め業務（売上確認）

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チェックアウトゲストフォローアップ

ゲストのカードキー発行等チェックイン準備
チェックイン前の荷物預かり等ゲスト対応
休憩

チェックイン対応、翌日以降の予約準備
退勤

新垣 望

徐 健土

フロント

ハウスキーピング

NOZOMI ARAKAKI➀学生時代に学んだ韓国語を活かしたくてホテル業界を志しました。面接➀企業説明会で魅力を感じ、入社を決めました。➁現在は宿泊部ハウス

くれて、自分もここでみんなと楽しく働きたい！と思ったのが入社のきっかどを行っています。今後は業務の効率化のため、oﬃceソフトの使い方なで緊張している私に、通りすがりのスタッフが「頑張ってね！」と声をかけてけです。➁フロントで、チェックイン・アウト業務、観光案内や電話応対などをしています。自分の接客が直接ホテルの評価につながるところにやりがいを感じます。➂スタッフ同士の仲が良いところが魅力です。特にフロント

は業務の引き継ぎの連続で、仲間のフォローがなければ成り立ちません。
就職活動も、ひとりで悩まずに周りにたくさん助けてもらってください。

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KENTO JOLOISIR HOTEL ＆ SPA TOWER NAHA

キーピンググループに所属し、清掃会社と連携して客室の清掃、管理などデジタル方面でのスキルアップを目指しています。➂ロワジールではフロントやレストランなどさまざまな部署がありますので、自分に合った仕事が見つかるだけでなく、常に新しいチャレンジをすることができます。
大変不安かと思いますが、常にチャレンジ精神を忘れずに、就職活動に励んでいただきたいです。

料飲部

uestion➀入社を決めた理由➁現在の仕事内容とやりがい、今後の目標➂当社の魅力、就活生へひと言

平良 里帆 RIHO TAIRA
料飲部➀観光業やウエディングプランナーに興味があり、ホテルで働くことで両方経験できると感じ、入社しました。➁宴会サービスという部 署で、宴会や会議、結 婚式などを担当しています。効率よくスピーディーにサービスできた時にやりがいを感じます。皆から頼られる人材になることが目標です。➂上司や部署関係なく、スタッフ間の距離が近くフレンドリーなところが一番の魅力です。いろいろな職種を見ると自分が本当にやりたいことが見つかると思うので、企業説明会や面接はたくさん参加してください。セルフプランニン
グも上手くなり、自信に繋がります！

Schedule

レストランサービススタッフ業務の１日

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出勤／本日のランチ・ディナー予約内容確認

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朝食会場片付け、ランチの準備

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朝食会場勤務（料理補充やテーブル準備等）
ランチ営業開始
休憩

ランチの締め作業

店内清掃、ディナー準備

業務報告書や引継ぎ事項を作成
退勤當山 翔太

高良 在音レストラン調理バー プラネート

SHOTA TOYAMAARUTO TAKARA➀専門学校在学中のインターンシップで一番厳しい現場を志願し、ロワ➀飲食関係の仕事に携わる中で本格的なバーへの興味が沸き、有名な➁板場という調理場の脳の役割を担っています。食材の仕入れや予約状しました。➁カウンターに立ち、カクテルや料理を提供しています。お客ジールホテルで研修。厨房の熱気、迫力に圧倒され入社を決めました。

況に合わせた仕込みの段取り、スタッフへの仕事配分などが主です。料理長やスタッフ、苦労も喜びもみんなで分かち合えることが何よりのやりがいです。➂当ホテルはグループ間での研修が充実していて、他のホテルの仕事やスキルも得られます。また、若さや経験で判断されずやる気や行動を評価してくれます。人材育成に積極的なホテルです。

バーテンダーを輩出してきたロワジールホテルで成長したいと思い、入社様から「美味しい」と言っていただいた時は特にやりがいを感じます。
日々お客様への気配りを忘れないように励んでいます。➂ホテルから見えるサンセットや、飛行機やクルーズ船が行き交う景色は他では味わえない素晴らしい魅力です。スタッフも優しくフレンドリーな方が多く、接客の姿勢も物腰柔らか。とても働きやすい職場です。

LOISIR HOTEL ＆ SPA TOWER NAHA4営業統括部
管理統括部

uestion➀入社を決めた理由➁現在の仕事内容とやりがい、今後の目標➂当社の魅力、就活生へひと言

比嘉 智世 TOMOYO HIGA
ブライダル

➀前職のブライダルプランナー業務を活かせる職場を探していたところ、先に就職していた先輩から、ハードなブライダル業界の中でも働きやすいという話しを聞いて、入社を決めました。➁婚礼に関する業務全般。新規接客対応から打合せや手配物の準備・当日の会場担当者への引継ぎと実施まで、新郎新婦様と一緒に婚礼の準備をお手伝いします。結婚式に携わる仕事は責任感も伴いますが、特別な一日を新郎新婦様やご両家・ゲストの皆様と一緒に迎えられるやりがいのある仕事です。➂ロワジールホテル那覇は、宿泊・レストラン・宴会場・プールや温泉施設などが充実しており、やる気次第でさまざまな部署で経験を積めます。また、個人の個性を尊重した会社なので、自分に合った仕事や働き方が見つかると思います。

Schedule�:���:��

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出勤/挙式・披露宴会場のセッティング
挙式リハーサル

披露宴会場セッティングの最終確認
披露宴受付・開宴立会い
休憩

会場片付け、最終明細書の作成等
新郎新婦様のお見送り退勤

村田 康之

荒木 奈美子

経理

レベニューマーケティング

YASUYUKI MURATANAMIKO ARAKI➀観光業を志望した説明会で先輩スタッフと話した時、スタッフ同士の➀まだ知られていない沖縄の魅力を伝えたいと思いホテル業界を志し➁宿泊、レストランなどそれぞれの売り上げチェックと、入金内容に相違ジールに魅力を感じました。➁主な仕事は、OTAサイトのクチコミ返信や距離が近く雰囲気の良い職場だと感じたことが入社のきっかけです。

がないかを見ることがメイン業務です。今後はより業務に対する知識を深めていけるよう努めたいです。➂部署が多岐にわたるので、１つの部署でプロフェッショナルを目指したり、さまざまな部署で経験値を積めたり、自分の意向とチャンス次第でいろいろなキャリア形成ができます。
入社した後の働く姿をイメージしながら就活に取り組むと良いと思います。

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ブライダル業務の１日（婚礼当日）

LOISIR HOTEL ＆ SPA TOWER NAHAました。若手でも努力次第ではホテル運営に関わることができるロワ
新規宿泊プラン作成、レストラン予約サイト編集など。提案したプランにお客様がワクワクした表情でいらっしゃると嬉しくなります。➂やる気と本気度があればさまざまなことにチャレンジさせてくれます！普段ならお会いできないお客様に出会えるのも魅力です。就職活動も企業との出会いです。自分の魅力を引き出せる企業をぜひ見つけてください。

ワークスタイル Work Style
皆さんのライフスタイルに合わせ、安心のびのびと働けるようサポートするさまざまな制度があります。

産 前産後・育 児休暇制度休日・有 給 休 暇

育児時短勤務制度・子の看護休暇

年間の合計 休日は���日。有給 休暇は女性に働きやすい職場を目指していま

�歳に満たないお子様 がいる場 合、時積 極 的な有 給 休 暇 利 用や連休の取 得の職 場 復 帰もしやすいです。育児をし生 未 満のお子様 の 病 気や 予 防 接 種な

初年度は��日間付与されます。
も推奨しています。

す。育児休 暇の利 用数 が多く、休 暇 後

短 勤 務 の 申 請 が 可 能 です 。また 小 学

な がら 、キャリアも継 続 するスタッフ

どのための看護休暇があり、有給 休暇も多く、女性も安心して働けます。とは別にお子 様 � 人につき年 �日間まで取得できます。

団体長期障害所得補償保険

介護支援制度ホットライン介 護 が 必 要 なご 家 族 のいらっしゃる

万 が 一 、病 気 や 怪 我 など で 働 け なく安心して働 ける環 境 づくりのため 、職や 介 護 休 暇（年 �日間まで）があり、家まで補償される保険に会社として加入できる窓口を設置。社内・社 外�つの窓

場 合 利 用 できる 、短 時 間 勤 務 の 申 請

族をサポートしながら働ける環 境づくりを目指しています。

場でのハラスメントやトラブルを相 談なっても、所得の約６割を� �歳になる口があり、相談者の氏名などの秘 密はしています。

ESサーベイ（職場環境満足度アンケート）厳守されます。

福利厚生

全てのスタッフに対して、年に�回職 場

自ホテルとグループホテルの宿泊やレを実 施。より働きやすい 環 境 づくりや業 員特別割引制 度 があります。またさ環 境 や 希 望 部 署 に 関 するアンケート
適切な配置転換に活用しています。

ストランを 特 別 価 格 で 利 用 できる 従

まざまな 施 設 で 特 典や 割 引が 受けられる 福 利 厚 生 サービス「 リロクラブ 」にも加入しています。

ホテル基本情報 Information会社

名株 式 会 社ロワジール・ホテルズ 沖 縄

客室数

ロワジールホテル 那覇（総客室数 551室）

事 業 内 容ホテル 運 営・経 営（本館 437室・イースト／別館 114室）

所〒 9 0 0 - 0 0 3 6 沖 縄 県 那 覇 市 西 3 -2-1
T E L：0 9 8 - 8 6 8 -2 2 2 2／FA X：0 9 8 - 8 6 0 -2 0 0 0

ロワジール スパタワー 那覇（総客室数 89室）

在地

代表取締役

井上

総 支 配 人武 田 寛 枝（H i r o e Ta k e d a ）営

東 京 営 業 所 〒10 5 - 0 0 14
東 京 都 港 区 芝 1丁目5 番12 号 TO P 浜 松 町ビル
T E L：0 3 - 6 8 5 8 -2 8 0 0 ／ FA X：0 3 - 6 8 5 8 -2 8 0 5業所理（ Ta d a s h i In o u e）

大 阪 営 業 所 〒5 42- 0 0 8 1
大 阪 府 大 阪 市 中 央 区 南 船 場 2 丁目12 番16 号 ルグラン心 斎 橋 3 階
T E L：0 6 - 47 0 4 -116 6 ／ FA X：0 6 - 47 0 4 -116 8
九 州 営 業 所 〒 8 12- 0 0 11
福 岡 県 福 岡 市 博 多 区博 多 駅 前 2 丁目19 番 2 9 号 博 多 相 互ビル 4 F
T E L：0 9 2- 4 5 2-2 13 6 ／ FA X：0 9 2- 4 5 2-2 6 2 1
運 営 受 託レストラン&バー

オールデイダイニング フォンテーヌ
琉球ダイニング 花風〜はなふう〜
サンセットテラス パピヨン
バー プラネート

施設

天然温泉（三重城温泉 島人の湯／三重城温泉 海人の湯）
室内プール、屋外プール、トリートメントスパ施設
ショッピングプラザ

ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツ 株 式 会 社

LOISIR HOTEL ＆ SPA TOWER NAHA6