コミュファ光 安心サポート Plus ご利用規程

２０２２年７月１日
中部テレコミュニケーション株式会社

（総則）
第１条

中部テレコミュニケーション株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「コミュファ光 安心サポート Plus」（以下「本サービス」といいます。
）に関して、以下のとおり利用規程（以下「本規程」といいます。）を定めます。
（本規程の適用）第２条

本規程は、本サービスの利用に関し、当社の光ネットサービス契約約款（コミュファ光ネット プロバイダ一体型）及び光ネットサービス契約約款（コミュファ）（以下、「光ネットサービス契約約款」といいます。）のそれぞれの契約約款で規定される「光ネットサービス」、光ネットアクセスサービス契約約款（コミュファ光ネット プロバイダ選択型）及び光ネットアクセスサービス契約約款（アクセスコミュファ）（以下、「アクセスサービス契約約款」といいます。）のそれぞれの約款で規定される「光ネットアクセスサービス」、光ネット集合一括サービス利用契約約款で規定される「光ネット集合一括サービス」及び当社が指定するサービス（以下これらを総称して「当社サービス」といいます。）の契約者（以下「契約者」といいます。）に適用します。
２

当社は、本規程に基づき本サービスを提供します。

（本規程の変更）
第３条

当社は、民法の定めに従い、契約者の承諾を得ることなく、本規程を変更することがあります。この場合、当社は、変更後の本規程及びその効力発生時期を、本サービスに係る Web サイト又は当社の運営するホームページに掲載して周知するものとします。
また改定された本規程は、当該効力発生時期が到来した時点で効力を生じるものとし、以後本サービスの内容及び料金その他提供条件は変更後の規程によります。
（利用申込）
第４条

本サービスの提供を希望する契約者は、本規程の内容を承諾の上、当社所定の手続き（インターネット（主としてデータ通信の用に供することを目的としてインターネットプロトコルにより符号の伝送交換を行うための電気通信回線設備をいいます。）を経由して行う手続きを含みます。）を経て当社に申込みいただきます。
２

当社は、１の当社サービスの契約につき、１の本契約を締結します。

３

本サービスの契約者は、本サービスに係る当社サービスの契約者と同一の者に限ります。

（申込みの承諾・当社からの取消）
第５条
２

当社は、前条に定める申込みがあったときは、これを審査した上で承諾します。

当社は、前項の規定にかかわらず、次のいずれかに該当すると当社が認めた場合には、その申込みを承諾しないことがあります。
（１）本サービスを提供することが技術上著しく困難なとき（２）申込み時に虚偽の事項を申告されたとき（３）契約者または契約者が代理と認めた者のうち、その本人又は近親者が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団又はこれらに準ずる者等反社会的勢力に該当することが判明したとき（４）当社の業務遂行上、その申込みを承諾することが著しく困難なとき
３

当社が、第１項の規定によりその申込みを承諾した後に、本サービスを申し込んだ者が前項のいずれかに該当することが判明した場合、当社はその承諾を取消させていただ
くことがあります。

（開始日）
第６条

本サービスは、次のいずれかに該当する日をサービス開始日とし、第８条（最低利用期間）の起算日とします。
（１）本サービスと当社サービスとの同時契約においては当社サービスの提供を開始した日（２）上記以外については本サービスの申込みに対して当社が承諾の意思表示をした日（料金及び請求）第７条

本サービスの料金は、別記１（料金等）に定める利用料金に消費税及び地方消費税相当額加算した金額を支払っていただきます。
２

当社は、本サービスの料金を当社サービスの利用料金に合算して請求し、本サービス契約者は、当社サービスの料金等の支払いをする金融機関を通じて、本サービスの料金を支払っていただきます。

３

本サービス契約者は、第２０条（利用停止）による本サービスの利用停止があったときは、その期間中の利用料金の支払いを要します。

４

本サービス契約者は、第１４条（提供条件）に定める条件のすべて若しくは一部が満たせないことにより、本サービスのすべて若しくは一部を利用することができない状態が生じたときは、利用料金の支払いを要します。

５

当社は、支払いを要しない利用料金が既に支払われているときは、その料金を返還します。

（延滞利息）
第７条の２

本サービス契約者は、料金その他の債務（延滞利息を除きます。）について支払期日を経過してもなお支払いがない場合には、支払期日の翌日から起算して支払いの日の前日までの期間について、年１４．５％の割合（閏年についても３６５日当たりの割合とします。）で計算して得た額を延滞利息として支払っていただきます。ただし、支払期日の翌日から計算して１０日以内に支払いがあった場合は、この限りではありません。

（最低利用期間）
第８条
２

本サービスの最低利用期間は９１日です。

本サービス契約者は前項の期間内に契約を解除する場合は、当社が定める期日までに別記１（料金等）に定める解除料を支払っていただきます。

（利用権の譲渡禁止）
第９条

本サービスの利用権は、譲渡することは出来ません。

（本サービス契約者による契約解除）
第１０条

本サービス契約者は、本サービスの契約を解除しようとするときは、あらかじめ当社指定の方法により必要事項を当社に通知していただきます。
（当社による契約解除）
第１１条

当社は、次のいずれかに該当する場合は、あらかじめ本サービス契約者に通知した後、本契約を解除することがあります。
（１）第２０条（利用停止）の規定により本サービスの利用を停止された本サービス契約者が、なおその事実を解消しないとき
ただし、当社は第２０条（利用停止）第１項のいずれかに該当する場合に、その事実が当社の業務に著しい支障を及ぼすと判断したときは、本サービスの利用停止をしないで本契約を解除できるものとします。
（２）本契約に係る当社サービスの契約解除又は当社サービス以外のサービス等への契約の変更があった場合（３）第１２条（本サービスの終了）に定めるとき（本サービスの終了）
第１２条

当社は、本サービスを継続的かつ安定的に提供することが著しく困難な場合は、本サービスの提供を終了することがあります。
２

前項の規定により、当社が本サービスの提供を終了し、本サービス契約を解除する場
合は、当社が指定するホームページ等によりその旨周知を行います。また、事前に本サービスの提供を終了日及び終了する理由を本サービス契約者に通知します。
ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。

（構成要素）第１３条

本サービスでは次に定めるサービスを提供し、その詳細は別記２（構成要素）に定めます。
サービス名

提供内容

電話サポート

当社が別に定める電話番号にて、当社が別に定める機器及びソフトウェアについて、当社オペレータが電話にて説明・助言を行うサービスの提供

リモートサポート

当社サービスに接続されたパソコンにインストールし、本サービス契約者の承諾に基づき当社オペレータがそのパソコンを遠隔操作することを可能とする機能を有したソフトウェアを提供し、当社オペレータが電話にて説明・助言を行うサービスの提供「おまかせ訪問ダブルサ別に定める「おまかせ訪問ダブルサポートご利用規程」

ポート」の割引に基づくサービスについて、当該サービスの基本料金の免除及び作業料金の割引価格での提供

安心サービス「ウイルスバスター クラウド月額版（３ＯＳ分）」の提供

パソコン修理サービス

別に定める「コミュファ光修理サポートご利用規程」に基づくサービスについて、当該サービスの基本料金の免除、補償対象機器及び補償上限額の適用を変更した内容での提供
２

本サービス契約者は上記サービスを任意の組み合わせにてご利用いただけます。

（提供条件）
第１４条

当社は、本サービス契約者が次の各号に定める条件をすべてみたす場合に限り、本サービスを提供します。
（１）本サービスの対象機器及びソフトウェアが、当社サービスに接続又は関連して利用されること（２）本サービス実施の時点で、電話サポート及びリモートサポート（以下、「設定作業等」という。）を実施する場所にサービス対象機器等が用意されており、設定作業等に必要なＩＤやパスワード等の設定情報及びドライバソフトウェア又はアプリケーションソフトウェア等が用意されていること（３）本サービス実施の時点で、本サービスの対象機器及びソフトウェアが、日本国内において製造元又は取扱代理店等におけるサポートが継続していること（４）本サービスの対象機器及び設定作業等に必要なソフトウェア等が、日本国内において市販又は配布されたものであり、且つそのマニュアル及び設定ソフトウェア等が日本語により記述されたものであること（５）当社の設定作業等の実施の時点で、本サービス契約者が、本サービスの対象機器等の正規のライセンス及びプロダクトＩＤを保有していること（６）当社の設定作業等の実施に必要な当社又は他の事業者が提供するドライバソフトウ
ェア又はアプリケーションソフトウェア等のソフトウェアライセンス使用許諾契約書等に同意し、本サービスの対象機器へのインストールを承諾すること（本サービス契約者の当社に対する協力事項）
第１５条

本サービス契約者は、当社が本サービスの提供に必要な協力を求めたときは、当社に対して以下に定める協力を行って頂きます。
（１）当社の求めに応じたＩＤやパスワード等の入力（２）当社の求めに応じた本サービスの提供のために必要な情報（操作説明書等を含みます）の提供（３）本サービスの対象機器等に重要な情報がある場合における、本サービスの提供前の本サービス契約者の責任におけるそれらの情報の複製の実施（４）本サービスの対象機器等に機密情報がある場合における、本サービスの提供前の本サービス契約者の責任におけるそれらの情報の防護措置又は消去の実施（５）その他、本サービスの提供又は設定作業等のために当社が必要と認める事項の実施（除外事項）
第１６条

当社は、本サービス契約者が以下に定める事項のいずれかの場合に該当すると当社が判断する場合には、本サービスの提供を行わないことがあります。
（１）本サービスを提供することが技術上著しく困難なとき（２）第１４条（提供条件）のいずれかの項目をみたさない場合（３）本サービス契約者が、第１５条（本サービス契約者の当社に対する協力事項）のいずれかの項目の協力を行わず、当社の設定作業等の実施が困難となる場合（４）不正アクセス行為又はソフトウェアの違法コピー等、違法行為又は違法行為の幇助となる作業を当社に要求する場合（５）報告書の作成等、成果物の作成にかかる作業を当社に要求する場合（６）その他、本サービス契約者の責により本サービスの提供が困難となる場合（禁止事項）
第１７条

本サービス契約者は、本サービスを使用して、有償、無償を問わず、営業活動、営利を目的とした利用、付加価値サービスの提供又はその準備を目的とした利用をすることができません。

（著作権等）第１８条

本サービスにおいて当社が本サービス契約者に提供する一切の物品（本規程、各種ソフトウェア、取扱マニュアル、ホームページ等を含みます。）に関する著作権及び特許権、商標権、並びにノウハウ等の一切の知的所有権は、当社に帰属するものとします。
２

本サービス契約者は、前項の提供物を以下のとおり取り扱って頂きます。

（１）本サービスの利用目的以外に使用しないこと（２）複製・改変・編集等を行わず、また、リバースエンジニアリング、逆コンパイル又は逆アセンブル等を行わないこと（３）営利目的有無を問わず、第三者に貸与・譲渡・担保設定等しないこと（利用中止）
第１９条

当社は、次の場合には、本サービスの利用を中止することがあります。

（１）当社の電気通信設備及び委託会社の電気通信設備の保守上又は工事上やむを得ないとき（２）当社が設置する電気通信設備又は提供ソフトウェアの障害、その他やむ得ない事由が生じたとき（３）その他当社が本サービスの運用を中止することが望ましいと判断したとき
２

当社は、前項の規定により本サービスの利用を中止するときは、当社が指定するホームページ等により、その旨周知を行います。ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。

（利用停止）第２０条

当社は、本サービス契約者が次のいずれかに該当するときには、当社が定める期間、本サービスの利用を停止することがあります。
（１）料金その他の債務について、支払期日を経過してもなお支払わないとき（２）当社の名誉若しくは信用を毀損したとき（３）第１７条（禁止事項）、第１８条（著作権等）及び第２１条（利用に係る本サービ
ス契約者の義務）の規定に違反したとき（４）本サービス契約者が過度に頻繁に問合せを実施し、又は本サービスの提供に係る時間を故意に延伸し、又は不必要な問合わせにより当社の業務の遂行に支障を及ぼしたと、当社が判断したとき（５）本規程に反する行為であって、本サービスに関する当社の業務の遂行又は当社の電気通信設備に支障を及ぼし、又は及ぼすおそれがある行為をしたとき（６）当社に損害を与えたとき
２

当社は、前項の規定により本サービスの利用停止をするときは、当社からあらかじめ

その理由、利用停止をする日及び期間を本サービス契約者に通知します。ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。
（利用に係る契約者の義務）
第２１条

本サービス契約者は、本サービスの利用を要請するにあたり、次の各号に定める条件を満たしていただきます。ただし、本サービス契約者が次の条件を満たしている場合であっても、本サービス契約者のご利用状況によっては本サービスが提供できない場合があります。
（１）本サービス契約者自身による本サービスの利用の要請であること（２）本サービスの実施に必要な機器、ソフトウェア、ソフトウェアの正規のライセンス又はプロダクトＩＤ、並びにサービスの利用ＩＤやパスワード等の設定情報等が用意されていること（３）本サービスの実施に必要な当社又は他の事業者が提供するドライバソフトウェア又はアプリケーションソフトウェア等のソフトウェアライセンスに同意し、本サービス契約者のパソコン等へのインストールを承諾すること（４）リモートサポートにおいて、オペレータの遠隔操作を承諾すること（５）本サービス契約者のルータ、セキュリティソフト等が本サービスで提供されるソフ
トウェアのＩＰ通信を遮断しないこと（６）本サービス契約者が必要に応じてオペレータの指示に基づき操作を実施すること（７）当社又は第三者の財産権（知的財産権を含みます。
）、プライバシー、名誉、その他の権利を侵害しないこと（８）本サービスを違法な目的で利用しないこと（９）本サービスによりアクセス可能な当社又は第三者の情報を改ざん、消去する行為をしないこと（１０）第三者になりすまして本サービスを利用する行為をしないこと（１１）意図的に有害なコンピュータプログラム等を送信しないこと（１２）当社の設備に無権限でアクセスし、又はその利用若しくは運営に支障を与える行為をしないこと（１３）本人の同意を得ることなく、又は詐欺的な手段により第三者の個人情報を収集する行為をしないこと（１４）本サービス及びその他当社の事業の運営に支障をきたすおそれのある行為をしな
いこと（１５）法令、本規程若しくは公序良俗に反する行為、当社若しくは第三者の信用を毀損する行為又は当社若しくは第三者に不利益を与える行為をしないこと（１６）本サービスの受付用電話番号の適正な管理に努めること（１７）その他前各号に該当する恐れのある行為又はこれに類する行為を行わないこと

（１８）本サービス契約者は、前項の規定に違反して当社の設備等を毀損したときには、当社が指定する期日までにその修繕その他の工事等に必要な費用を支払って頂きます。
（免責事項）
第２２条

当社は、本サービス契約者からの問合せを遅滞無く受け付けることを保証するものではありません。
２

当社は、本サービスの提供をもって、本サービス契約者の問題・課題等の特定、解決方法の策定、解決又は解決方法（以下これらを総称して「トラブル支援」といいます。）の説明を保証するものではありません。また、当社等が最善の努力をしたにもかかわらず、トラブル支援を完了できなかった場合においても、本サービス契約者は本サービスに係る利用料金を支払うものとします。

３

本サービスは、メーカー、ソフトウェアハウス及びサービス提供事業者が提供する正規サポートを代行するサービスではありません。問合せの内容によっては、問合せの対象となる機器、ソフトウェア、サービスをそれぞれ提供するメーカー、ソフトウェアハウス、サービス提供事業者のホームページを紹介することや、それぞれに対して本サービス契約者自身で直接問合せすることを依頼するに留まる場合があります。

４

当社は、オペレータの説明に基づいて本サービス契約者が実施した作業について保証するものではありません。

５

当社は、オペレータの説明に基づいて本サービス契約者が実施した作業に伴い生じる本サービス契約者の被害について、一切の責任は負いません。

６

本サービス契約者が本サービスの利用により第三者（他の本サービス契約者を含みます。）に対し損害を与えた場合、本サービス契約者は、自己の責任でこれを解決し、当社にいかなる責任も負担させないものとします。

７

当社は、第１２条（本サービスの終了）、第１９条（利用中止）及び第２０条（利用停止）の規定により本サービスの終了、本サービスの利用中止並びに利用停止に伴い生じる本サービス契約者の損害について、一切の責任は負いません。

８

サイバーテロ、自然災害、第三者による妨害等、不測の事態を原因として発生した被害については、本規程の規定外の事故であることから、本サービスの提供が困難な不可抗力とみなし、当社は一切責任を負いません。
（サイバーテロとは、コンピュータ・ネッ
トワークを通じて各国の国防、治安等を始めとする各種分野のコンピュータ・システムに侵入し、データを破壊、改ざんするなどの手段で国家又は社会の重要な基盤を機能不全に陥れるテロ行為をいいます。）

９

当社は、業務の遂行上やむを得ない理由があるときは受付用電話番号を変更することがあります。この場合、当社は、あらかじめそのことを本サービス契約者に通知します。

１０

当社は、本サービスの提供をもって、インターネットへの接続、メールの送受信、パソコン周辺機器の利用、ウィルスの完全な発見及びその駆除、ソフトウェア（ドライバソフトウェア及びファームウェア等を含みます。）の完全なインストール、アップグレード、アンインストール又は本サービス契約者のデータの完全なバックアップ及びその移行等を保証するものではありません。
１１

当社は、本サービスの提供をもって恒久的に不備なくご利用いただけることを保証するものではありません。
（個人情報の取り扱い）
第２３条

当社は、本サービスの提供に関連して知り得た本サービス契約者に関する必要な個人情報（以下「個人情報」といいます。）を、別に定める「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱います。
２

当社は、個人情報を本サービスの実施及びそのアフターサービス等の提供に必要な範囲内で取り扱います。

３

当社は、前項の利用目的の範囲において、本サービスの提供に必要な個人情報をセットアップ業者等の委託先に提供できるものとします。

４

当社は、法令により例外として扱われる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

（準拠法）
第２４条

本規程の成立、効力、解釈及び履行については、日本国法に準拠するものとします。
（紛争の解決）第２５条

本規程の条項又は本規程に定めのない事項について紛議等が生じた場合、本サービス契約者及び当社の双方誠意をもって協議し、できる限り円満に解決するものとします。
（その他の提供条件）
第２６条

通信利用の制限、料金の計算方法、債権の譲渡、割増金、延滞利息、責任の制

限又は管轄裁判所等、本規程に定めのない本サービスの契約に関するその他の提供条件については、本サービス契約者が利用する当社サービスに係る該当する契約約款の定めるところによります。

別記１

利用料金等

本サービスにかかる料金等について、以下のとおり定めます。
１．消費税相当額の加算
本規程により料金表に定める料金の支払いを要するものとされている額は、この別記１に定める額(税抜価格(消費税相当額を加算しない額とします。以下同じとします。)に基づき計算した額とします。)に消費税相当額を加算した額とします。上記算定方法により、支払いを要することとなった額は、別記１に表示された額(税込価格(消費税相当額を加算した額とします。以下同じとします。))の合計と異なる場合があります。なお、料金表に規定する料金額は税抜価格とし、かっこ内の料金額は税込価格を表示します。また、関連法令の改正により消費税等の税率に変更が生じた場合には、消費税相当額は変更後の税率により計算するものとします。
１．月額料金１契約ごとに月額料金８００円(８８０円)

料金の適用
サービス開始日の翌月から請求し、解約月は月額料金を請求します。日割り計算は行いません。

備考
当社が別に定める光ネットサービス契約約款の光ネットサービス又は光ネットアクセスサービス契約約款の光ネットアクセスサービスの申込をし、サービスの提供を開始する契約者のうち、本サービスの申込みをした場合に限り、本サービスについて、提供開始日から起算して 91 日目を含む料金月までの月額料金を無償とします。
イ

当社は、光ネットサービス又は光ネットアクセスサービスの利用期間が光ネットサービス又は光ネットアクセスサービスの提供を開始した日を起算日として起算日を含む 731 日目を超えた契約者が、品目等の変更及び利用サービスの変更の請求をし、かつ本サービスの申込みをした場合に限り、本サービスについて、提供開始日から起算して 91 日目を含む料金月までを無償とします。
２．初期費用
１契約ごとに料金
１，０００円(１，１００円)

料金の適用
本サービスの初回契約に限り初期費用を無料とします。

３．変更事務手数料
１契約ごとに料金料金の適用
本サービスにおいて、「発信者番号表示サービス」から「ウイルスバスター クラウド月額版（３ＯＳ１，０００円(１，１００円)分）」への変更時に適用します。ただし、本サービスの提供開始前の変更については請求いたしません。

４．安心サポート Plus 割引
１契約ごとに月額料金料金の適用
本サービスにおいて「発信者番号表示サービス」を選択することにより、光電話サービス契約約款に定める付加サービス「複数付加機能サービス（付１００円加サービス割引パック）又は複数付加機能サービスプラス（付加サービス割引パック Plus）」の適用対象となる場合、左欄に定める料金を割り引きます。

５．初回契約割引
１契約ごとに月額料金料金の適用
本サービスの初回契約に限り、月額料金の課金発１００円

生月から 24 ヶ月の月額料金に左欄に定める料金を割り引きます。

６．解除料
１契約ごとに料金料金の適用

７００円(７７０円)

－別記２

構成要素

本サービスは次に挙げる６つの個別サービスにて構成されます。
１．削除
２．電話サポート３．リモートサポート
４．「おまかせ訪問ダブルサポート」の割引
５．安心サービス
６．パソコン修理サービス
各個別サービスの提供内容は次のとおりです。
１．削除
２．電話サポート・電話サポートはパソコン、周辺機器、ソフトウェア及びゲーム機の使用・操作方法に関して、ご説明・ご助言を行うサービスです。
・本サービス契約者用電話番号は別に定めます。
・サポート対象機器類は当社が別に定める範囲とします。
・全てのご質問に対する完全な回答をお約束するものではありません。
・電話サポートにおいて、違法情報・有害情報・公序良俗に反すると当社が判断した内容及び成果物の作成には対応できません。
３．リモートサポート
・リモートサポートは当社オペレータがインターネットを介して遠隔より当社サービスにて提供するインターネット接続サービスに接続されたお客さまパソコンの画面を確認しながら、パソコン及び周辺機器の設定・操作に関してご説明・ご助言を行うサービスです。
・リモートサポートの対応 OS は、当社が指定するサポート用ソフトウェアの対応 OS であり、かつ当社が別に定めるコミュファ光推奨 OS に準じます。
・リモートサポートは、サポートスタッフがお客さまのパソコン画面を参照しますが、実際のパソコン操作はサポートスタッフからの電話又はお客さまのパソコン画面に表示されるマーカに従い、お客さまご自身で行っていただきます。ただし、状況により、お客さまの同意を得た上で、お客さまのパソコンをサポートスタッフが操作することがあります。
・本サービスに必要なソフトウェアを、お客さま自らインストールしていただく場合があります。

・本サービスのご利用を希望される場合は、お客さまよりコミュファ光へ電話にてお問い合わせいただき、お名前・お客さまＩＤ等をご確認させていただいた上で、当社オペレータが対応いたします。
４．「おまかせ訪問ダブルサポート」の割引
・本サービスにおける「おまかせ訪問ダブルサポート」は、当社が別に定める「おまかせ訪問ダブルサポート ご利用規程」に基づき提供いたします。
・本サービスの契約者に対しては、「おまかせ訪問ダブルサポート ご利用規程」に定める基本料金を免除いたします。
・本サービスの契約者に対しては、「おまかせ訪問ダブルサポート ご利用規程」に定める作業料金の 2 割に該当する額を免除いたします。
５．安心サービス
・「ウイルスバスター クラウド月額版（３ＯＳ分）」を提供いたします。
・「ウイルスバスター クラウド月額版（３ＯＳ分）」のインストールに必要な情報は、My コミュファにて提供いたします。
・「ウイルスバスター クラウド月額版（３ＯＳ分）」のインストールはお客さま自身で行っていただきます。ただし、キャンペーン等の対象によりコミュファ光にてセットアップを行う場合があります。
６．パソコン修理サービス
・本サービスにおける「パソコン修理サービス」は、当社が別に定める「コミュファ光修理サポートご利用規程」に基づき提供いたします。

・本サービスの契約者に対しては「コミュファ光修理サポートご利用規程」に定め修理サポートご利用規程」に定める月額料金を免除いたします。
・本サービスの契約者に対しては「コミュファ光

る補償対象機器を適用せず、次表に定めるとおりとします。

補償対象機器・パソコン（デスクトップ型、ノート型、タブレット型）
・タブレット端末（iPad、Android 等）

・本サービスの契約者に対しては「コミュファ光修理サポート

る補償上限額を適用せず、次表に定めるとおりとします。

ご利用規程」に定め

補償上限金額（税込）

パソコン： 30,000 円
タブレット端末：30,000 円

附則（実施期日）
第１条

この規程は、平成３０年１月１７日から実施します。

（光ネットサービスのカテゴリー２への提供に関する経過措置）
第２条

当社が別に定める光ネットサービス契約約款及び光ネットアクセスサービス契約約款において、平成２４年６月１日改正約款実施の際現に、旧規程により提供されている光ネットサービス及び光ネットアクセスサービスのカテゴリー２への本サービスの、料金その他の提供条件については、なお従前のとおりとします。
附則（実施期日）
第１条

この改正規程は、令和元年１２月５日から実施します。

附則（実施期日）
第１条

この改正規程は、令和２年４月１日から実施します。

附則（実施期日）
第１条

この改正規程は、２０２１年２月１日から実施します。

附則（実施期日）
第１条

この改正規程は、２０２２年７月１日から実施します。

（解除料に関する経過措置）
第２条

この改定規程実施までの間に、本サービスの提供を受けている契約者又は本サービスの申込を行った契約者が、第８条に定める最低利用期間内に本サービス契約を解除した場合は、当社が定める期日までに次表に定める解除料を一括して支払っていただきます。
解除料

最低利用期間の満了に必要な残りの月額料金に相当する額（料金等の支払いに関する経過措置）
第３条

この改正規程の際現に支払い、又は支払わなければならなかった料金その他の債務については、なお従前のとおりとします。