(3) データ解析（その１０）
上位概念

ユーザーの要因（購買決定要因）

デザイナーの要因（開発重視点）

比較

意匠の新規性●このﾃﾞｻﾞｲﾝは他にない●他社にない形 ●新しさを感じる○●色がたくさんある顕在

好きなイメージﾞ

因子

流行（時流）に●自分が欲しいと感じる●年寄りに合う良い感じ（畳ﾍﾞｯﾄﾞを購入）●時流に合っている●寝心地が良い価格

因子●美しい形合っている
マットレス性能

潜在｢もれ要因｣の抽出

好きなイメージ●材質が好きコーディネート●ﾌﾛｰﾘﾝｸﾞと合っている

安全・健康

品質感

●一流メーカー品である※（設計対応）

ー●目標原価に合っている※●プロポーション

○

●素材感

×

●木目が合わない

使い勝手の良さ○●マットレス高さ

○

●安全性

※

●現物で確認（造り・材料・縫製等の良否）●一流メーカー品である■ 結果 ：顕在因子での｢もれ｣はないが、潜在因子では｢コーディネ−ト｣、｢品質感｣へのこだわりに対し｢もれ｣が認められた。
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×６．最適策の実施
デザインコンセプトは決まった！即、検討！
新商
品「企画ノ（ッコンリセト）
新商品
ゾナ
テシープズ」
新商品企画（コンセプト）

コーディネイトコーーデディィネ
ネイイトト

リリンン
グ
せわ木せ目化多フフフ
ロロローーーリン
グにグに合に合わ合
わせ木を木
目多目を様を多様様化化
した
コー
ディ
ネ
イトを行
う
ししたた
ココーー
デディィ
ネネ
イイ
トトをを行行
うう

品質感
品質感
品質感
一カーーカ
品
素高材級
をて活品用
一流
一流メ流
メーメー
カーのー
品高品の級の高級
素活
素材用材をしを活用
しし質品感
を質出感
す
品
質感
をを出出すすＮＧ

このように開発重視ポイントの｢もれ｣として抽出した要因
このように開発重視ポイントの｢もれ｣として抽出した要因だけで、だけで、ユーザーが求める商品企画はできないのでは？
ユーザーが求める商品企画はできないのでは？
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評価グリッド法を活用して全体最適を考える！
評価グリッド法を活用して、評価グリッド法を活用して、ベッドのユーザー評価体系の作成
ベッドのユーザー評価体系の作成◇評価構造の図示｢上位概念｣→｢中位概念｣→｢下位概念｣◇評価構造の図示
ユーザーの顕在因子や潜在因子
ベッド購入者（顕在因子）
ベッド購入者（潜在因子）
ﾏｲﾁｮｲｽ非購入者（顕在因子）
ﾏｲﾁｮｲｽ非購入者（潜在因子）© 2010, The Institute of JUSE. All Rights Reserved.

視点

ベッド購入者（顕在因子）

ﾏｲﾁｮｲｽ非購入者（顕在因子）

ベッド購入者（潜在因子）ﾏｲﾁｮｲｽ非購入者（潜在因子）

上位概念

中位概念
デザイン（形・色・素材）が良い

イメージ・テイスト（好）自分（デザイナー）も欲しいか年寄りに良い（好みに合う）
ベッド購入者
新しさを感じるデザイン
流行（ファッション性）
個性的なデザイン

下位概念
おしゃれでかっこいい
シンプルなデザイン
好きな（形・色・素材）を選べる
好きなイメージを選べる（モダンがない）
遊び感覚がある
落ち着きがある。
バッと見の良いデザイン
トレンドカラーである
他に無いデザイン(形、色、素材）
ﾃﾞｻﾞｲﾝがみな同じ（競合と同じﾃﾞｻﾞｲﾝ）

非個性的なデザイン
ベッドと部屋との調和
インテリア・コーディネート

絨毯の色に合わせられる（合わない）
ｶｰﾃﾝｶﾗｰに合わせられる（合わない）
ﾌﾛｰﾘﾝｸﾞｶﾗｰに合わせらる（合わない）
家の木目に合わせらる（合わない）

ベッド非購入者
ベッドと他の周辺家具と合うか安っぽいデザイン
イメージ・テイスト（嫌）無骨なイメージ

ケガをしない安全・健康
健康に良い© 2010, The Institute of JUSE. All Rights Reserved.

周辺家具も用意する。
木目ばっかり（素材が選べられる）爺くさい
ダサイ
木質（木目）がイヤだ
マットレス布地が安っぽい
かっこ悪い
突起物がない柔らかい素材（布、ウレタン）
スノコやフレームが折れない
マイナスイオン発生
天然木を使用している
天然塗料を使用している
ノンホルマリン材料を使用している

最終的に決定した新商品企画！
新商品｢ゾナノッテシリーズ｣
コーディネート

品質感

専用寝装品や周辺家具を揃え、他の室内装飾（壁・床・カーテンなど）とのコーディネート性を高める

ヨーロッパ輸入生地やイタリア現地デザインでハイセンスなイメージを訴求する（カタログや売場づくりまで展開）© 2010, The Institute of JUSE. All Rights Reserved.

新商品の企画（商品コンセプト）
新新商
商品品シシリリーーズズ｢｢ＭＭシシリリーーズズ｣｣
暮
暮ららし
しののス
スタ
タイ
イル
ルにに合合わ
わせせててオーダーメード感覚で組み合
オーダーメード感覚で組み合わわせせででききるる。
。

フレームタイプ

２種類

フレームカラー

３色

マットレスサイズ

10 種類

マットレス

５種類

ヘッドボードとフレームのトータルカラー

３種類
８色

ヨーロピアン・テイスト
しなやかな寝心地を提供する
マットレス

新項目

専用寝装品

トータルコーディネート性の向上

５種類

お客が自由に組合わせる

ヘッドボードトトーータタルルコ
コーーデディィネ
ネー
ート
ト性性のの向向上
上ととヨ
ヨーーロ
ロッッパ
パデ
デザ
ザイ
イン
ンででおお客客様様のの個個性
性をを演
演出
出ででききるる

新感覚のトータル
コーディネート

専用収納家具© 2010, The Institute of JUSE. All Rights Reserved.

１種類
２サイズ

４色
５ｱｲﾃﾑ

７．目標達成度の確認
新商品のインタビュー調査
新商品のインタビュー調査◇デザインに対するユーザーの声が変わった◇デザインに対するユーザーの声が変わった
ダサくて爺臭い
ダサくて爺臭いデザインが皆同じ
デザインが皆同じ
おしゃれでかわいい
おしゃれでかわいい
余分な飾りがなく雰囲気がありカッコイイ
余分な飾りがなく雰囲気がありカッコイイ◇発売後、順調に売上を伸ばしている。
◇発売後、順調に売上を伸ばしている。

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【おわりに】◇全社的ＳＱＣ活動状況とStatWorksで多変量解析法の中の数量化Ⅲ類で解析した実践事例をご紹介しました。
◇このようにStatWorksでやって見せ、固有技術との相乗効果で部門の成果に結びつけることによりＳＱＣの価値感が向上し、ネットワークフリー化ができました。（‘03/4 〜）◇現在はＳＱＣ専任スタッフ２名⇒４名に増強し、ＱＣ教育とＳＱＣ活用推進として実践指導に務めている状況です。

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著作者の許可なく営利・非営利・イントラネットを問わず，本著作物の複製・転用・販売等を禁止します．
所属および役職等は，公開当時のものです．

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弊社ウェブページで各種資料をご覧いただけます
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co jp/statistics/jirei/■お問い合わせ先(株)⽇科技研 数理事業部 パッケージサポート係

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