大阪府立中之島図書館の大阪府立中之島図書館の利用に利用に関するアンケートするアンケート(2006 年.9 月実施)実施)

図書館のサービス改善のために活用いたしますので、アンケートにご協力ください。
回答にあたっては、自由記述は該当の枠内に直接ご記入下さい。
自由記述以外の項目は、該当の記号を右側の回答欄にご記入ください。
Ⅰ．あなた自身あなた自身のことについてお自身のことについてお尋のことについてお尋ねします。
ねします。
(問１) 居住地は居住地は？
a. 大阪市内
b. 大阪府内（c. 他府県 （(問１)(自治体名)(問２)(自治体名)

市・町・村）
府・県）(問２) 勤務地（勤務地（学校所在地）学校所在地）は？
a. 大阪市内
b. 大阪府内（c. 他府県 （市・町・村）府・県）(問３) 性別は性別は？

(問３)

a. 男性
b. 女性
(問４) 年齢は年齢は？
a. １０代b. ２０代c. ３０代
d. ４０代e. ５０代
f. ６０代g. ７０歳以上(問４)(問５) 職業は職業は？
a. 会社員･公務員
b. 自営業c. 学生(ｲ.中学・高校、ﾛ.専門学校、ﾊ.大学・短大、ﾆ.大学院)d. 教員・研究職
e. パートタイマー
f. 無職
g. その他（）(問５)

Ⅱ．図書館への図書館への来館目的等への来館目的等についてお来館目的等についてお尋についてお尋ねします。
ねします。
(問６) 図書館に図書館に向かう出発点
かう出発点から出発点から図書館から図書館までの図書館までの所要時間までの所要時間は所要時間はどのくらいでしたか？
どのくらいでしたか？
a. 自宅から（b. 職場・学校から（分）分）

(問６)
(分)

-1-(問７) 来館の来館の頻度は頻度は？
a. ほぼ毎日
b. 週に１回程度
c. 月に１回程度
d. 年に数回程度
e. 初めてきた(問７)(問８) 本日の本日の来館の来館の目的は目的は何ですか？（ですか？（複数回答可？（複数回答可）
複数回答可）
a. 仕事上の調べ物
b. 個人的な研究
c. 自分の趣味・教養
d. 資格試験等の勉強
e. 学校の勉強
f. 資料の貸出・返却
g. その他（(問８) (複数回答可)）(問９) 本日はどの
本日はどの部屋はどの部屋を部屋を利用されましたか利用されましたか？（されましたか？（複数回答可？（複数回答可）
複数回答可）
a. ビジネス資料室
b. 図書館協力室
c. 新聞室d. ２階住宅地図・官報室
e. 大阪資料古典籍室
f. デジタル情報室
g. 自習室(問９) (複数回答可)(問 1010-1) 館内には館内には蔵書検索用には蔵書検索用の蔵書検索用の端末を端末を設置していますが設置していますが、していますが、使っていますか？っていますか？

(問 1010-1)

a. 使っている
b. 使ったことがない
前問(前問(問 1010-1)で1)で(ｂ)と回答された
回答された方された方にお尋にお尋ねします。
ねします。
(問 1010-2) 使ったことがない理由
ったことがない理由は理由は？
(問 1010-2)

a. 使う必要がなかった
b. 使い方がわからない
c. 知らなかった(問 11) 中之島図書館では中之島図書館ではインターネット
ではインターネットをインターネットを活用し活用し、情報提供・情報提供・情報発信に情報発信に力を入れています。
れています。
(問 1111-1) Ｗｅｂ蔵書検索
Ｗｅｂ蔵書検索の蔵書検索の利用は利用は？

(問 1111-1)

a. よく利用する
b. 利用したことがある
c. 知らなかった(問 1111-2) Ｗｅｂ横断検索
Ｗｅｂ横断検索の横断検索の利用は利用は？
a. よく利用する
b. 利用したことがある
c. 知らなかった(問 1111-2)-2-

(問 1111-3) インターネット予約
インターネット予約サービス
予約サービスのサービスの利用は利用は？
(問 1111-3)
a. よく利用する
b. 利用したことがある
c. 知らなかった(問 1111-4) 「ビジネス支ビジネス支援サービス」
サービス」ページのページの利用は利用は？
(問 1111-4)

a. よく利用する
b. 利用したことがある
c. 知らなかった(問 1111-5) 「おおさかページおおさかページ」
利用は？
ページ」の利用は(問 1111-5)

a. よく利用する
b. 利用したことがある
c. 知らなかった(問 1111-6) 中之島図書館メールマガジン
中之島図書館メールマガジンのメールマガジンの登録は登録は？

(問 1111-6)

a. 登録している
b. 登録していない
c. 知らなかった(問 12) 大阪府域には大阪府域には 150 を超える市町村立図書館える市町村立図書館があります
市町村立図書館があります。
があります。
地域の地域の身近な身近な市町村立図書館と市町村立図書館と、中之島図書館との中之島図書館との使い分けをされていますか。
けをされていますか。

(問 12)
12)

a. しているb. していない
c. 知らなかった

Ⅲ．ビジネス支
ビジネス支援サービスについておサービスについてお尋についてお尋ねします。
ねします。
(問 13) 中之島図書館が中之島図書館がビジネス支援ビジネス支援サービス支援サービスをサービスを開始したことを開始したことを(問 13)
13)

a. 知っている
b. 知らなかった(問 14)
14) 2 階ビジネス資料室
ビジネス資料室・資料室・新聞室の新聞室の資料のうち資料のうち、のうち、①利用された利用されたことのある資料ことのある資料と資料と、今後②今後②充実すべきとお充実すべきとお考すべきとお考えの資料
えの資料に資料についてお聞ついてお聞かせ下かせ下さい。（
さい。（複数回答可。（複数回答可）
複数回答可）
a．辞事典、 b．統計類、 c．名簿・名鑑、 d．精密住宅地図、e．官報、 f．社史、 g．外国語ビジネス資料、h．ビジネス関係一般図書、 i．ビジネス関係雑誌、 j．新聞-全国紙
k．新聞-地方紙、 l.．新聞-業界紙、 m．インターネット端末、n．オンラインデータベース、 o．その他（具体的にお書き下さい）(問 14)
14)① 利用したことがある利用したことがある資料したことがある資料(複数回答可)その他（）(問 14)
14)② 充実すべき充実すべき資料
すべき資料(複数回答可)その他（-3-）

(問 15)15) ビジネス関係資料
ビジネス関係資料のうち関係資料のうち、のうち、①利用されたことのある利用されたことのある分野されたことのある分野と分野と、今後②
今後②充実すべきとお充実すべきとお考すべきとお考えの分野
えの分野についてお分野についてお聞についてお聞かせ下かせ下さい。
さい。
（複数回答可）
複数回答可）(問 15)① 利用したことがある利用したことがある分野したことがある分野(複数回答可)a．経済、 b．経営、 c．マーケティング、 d．貿易、 e．会計、f．各国事情、 g．株式、 h．為替、 i．法律、 j．統計、 k．労働、
l．書式・様式集、 m．資格、 n．その他（具体的にお書き下さい）

その他（）(問 15)② 充実すべき充実すべき分野
すべき分野(複数回答可)その他（）(問 16)
16) デジタル情報室
デジタル情報室を情報室を利用したことがありますか利用したことがありますか？（したことがありますか？（複数回答可？（複数回答可）
複数回答可）
a. インターネットの利用
b. データベースの利用
c. CD-ROM の利用
d. ノートパソコンのための電源使用
e. 知らなかった(問 16)
16) (複数回答可)(問 17)
17) 図書館の図書館のビジネス支援
ビジネス支援サービス
支援サービスについてサービスについて、について、今後どのような今後どのようなサービスどのようなサービスやサービスや機能があればよいと機能があればよいと思があればよいと思いますか？
いますか？
(問17)
17)

Ⅳ．大阪資料・大阪資料・古典籍サービス
古典籍サービスについておサービスについてお尋についてお尋ねします。
ねします。
(問 1818-1) ３階の大阪資料・大阪資料・古典籍室を古典籍室を利用したことがありますか利用したことがありますか。
したことがありますか。

(問 1818-1)

a. 利用したことがある
b. 利用したことがない
c. 知らなかった
前問(前問(問 1818-1)で1)で（b）と回答された
回答された方された方にお尋にお尋ねします。
ねします。
(問 1818-2) 利用したことがないのはどのような利用したことがないのはどのような理由したことがないのはどのような理由ですか理由ですか。
ですか。
（複数回答可）
複数回答可）(問 1818-2) (複数回答可)

a. ビジネス関係の資料や新聞を探しにきたからb. どんな資料が置いてあるかわからないから
c. 入りづらい雰囲気があるからd. その他（）(問 19) ①利用されたことのある利用されたことのある資料
されたことのある資料と資料と今後②
今後②充実すべきと充実すべきとお考えの資料
えの資料についてお資料についてお聞についてお聞かせ下かせ下さい。（さい。（複数回答可。（複数回答可）
複数回答可）
a．大阪府・府内市町村の行政資料、 b．地図類、c．統計・調査報告書類、 d．名簿類、 e．県史・市町村史類、f．参考図書・事典類、 g．古典籍原本、 h．雑誌・パンフレット類、i．その他（具体的にお書き下さい）(問 19)① 利用したことがある利用したことがある資料したことがある資料(複数回答可)その他（）(問 19)② 充実すべき充実すべき資料
すべき資料(複数回答可)その他（-4-）

(問 20)20)① 参加した
参加した（した（見た）ことがある(複数回答可)(問 20) 大阪資料・大阪資料・古典籍室では古典籍室では、では、資料展や資料展や講演会を講演会を開催して開催していますが、いますが、それらに参加それらに参加（参加（観覧）観覧）したことがありますか？
したことがありますか？
a．資料展示会(文芸ホール)、 b．小展示会(大阪資料古典籍室 1)、c．講演会、d．古文書講座(問 20)
20)② 参加した
参加した（した（見た）ことがない(複数回答可)(問 20)
20)③ 知らなかったらなかった(複数回答可)

Ⅴ．本日お本日お受けになったサービス
けになったサービス等
サービス等についておうかがいします。
についておうかがいします。
＊ 今日ご利用になった図書館のサービスにあなたはどの程度満足なさいましたか。満足度の度合いに○印をつけてください。
どの程度満足しましたか？
ご利用になったサービス等

左の項目はあなたにとって大切ですか？

大変
満足満足不満大変
不満(1) 図書館を利用できる時間・曜日は、あなたにとって利用しやすいものでしたか。

4321

大切である

大切でない

(2) 図書館の案内表示を見て、利用したい資料の場所やサービスがすぐにわかりましたか。

432

1

大切である

大切でない

(3) あなたは、この図書館で読みたい資料、借りたかった資料を見つけられましたか。

432

1

大切である

大切でない

(4) この図書館の資料は、あなたの調べ物に役立ちましたか。

432

1

大切である

大切でない

(5) 職員の説明、応対は分かりやすいものでしたか。

432

1

大切である

大切でない

(6) あなたは今日、図書館の利用目的を達成されましたか。

432

1

Ⅵ 中之島図書館の中之島図書館の運営や運営やサービスについてサービスについて、について、ご意見があればご意見があればご記入下があればご記入下さい
記入下さい。
さい。

ご協力ありがとうございました
協力ありがとうございました。
ありがとうございました-5-