における
特 集 「新しい生活様式」
第1
特集

1

コロナ禍、ポストコロナでは、人材を育てていくことが特に重要
栃木県宇都宮市・
新井祐介氏

ITコーディネータ

ITコーディネータ支援事例～新たなスタイルを支援する ITC ～2

大学院生の授業をオンラインで。このような取り組みは ITC にもチャンス
京都市・
藤原正樹氏

ITコーディネータ

3“ 自社の 資 源×オンライン ” を切り口に人材育成を支援
愛媛県松前町・玉野聖子氏

ITコーディネータ

1

4

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3

4

4

これまでの経験を生かした高品質なオンライン配信が事業の大きな柱に熊本県合志市・松岡祥仁氏

ITコーディネータ

新型コロナウイルスの感染拡大により、私たちの生活は大きく変化しました。出
来るだけ人と接触しないように、多人数で集まることも難しくなり、様々な事柄が制限され、今までと同じようなスタイルでは社会活動を営むことが難しい状況になっています。

IT コーディネータ協会でも、昨年の緊急事態宣言が発令された当時には対面でのグループ研修が中止となり、職員も出勤をすることが出来ない状況でした。しかし、現在はケース研修を始めとした様々な研修をオンラインで開催し、クラウドサービ
スを活用してテレワークでも支障なく勤務することが出来ています。11 月には「ITC
Conference 2020」もオンラインにて多数の皆さまにご参加いただき、開催することが出来ました。

IT の発展により、今までのスタイルでは継続が難しいと思われていたことでも「新しい生活様式」に沿った運用が出来るようになり、新たなスタイルが生まれています。このような新しい試みが生まれていく中で、IT コーディネータはどのような支援をしているのでしょうか？

今回は、栃木県・京都府・愛媛県・熊本県から「新しい生活様式」に伴い様々に変化していく事柄への支援事例をご紹介いたします。
今も第三波が続く中で、企業が自社ビジネスの「新たなスタイル」を手に入れ、今までと変わりなく、またより良い経営が出来るように IT コーディネータは支援を続けています。

本特集がコロナ禍の困難に直面する事業者の皆さま、またそれを支援する IT コー
ディネータの皆さまのご参考になれば幸いです。

IT コーディネータ協会 コミュニティデザイン部

中村 路子

5

特集1 「新しい生活様式」におけるITコーディネータ支援事例～新たなスタイルを支援するITC～

1

コロナ禍、ポストコロナでは、人材を育てていくことが特に重要－栃木県宇都宮市・ITコーディネータ 新井祐介氏－
在籍し、Web ディレクションや DTPことになったのです」

銀行マンからWebデザイナーに100件以上のWebサイトを担当

オペレーションを中心に経験を積ん

それまでは個人事業主だったのでだ。そして、2006 年に独立し、栃できることも限られていたが、会社組

新井祐介氏は、栃木県在住の IT

木 県内を中心として 100 件 以 上の織になってより大きな顧客も担当する

コーディネータ。現在は宇都宮市に

Web サイト制作のディレクションおよことになった。そして、課題もそれなある経営コンサルティング会社「株び実務に関わった。

りに深くなっていった。

式会社サクシード」で、執行役員・「 地 場 の中 小 企 業 向 けにホ ー ム

そんなときに新井氏は、IT コーディ

IT 事業部長として主に IT 関連のコンページを作ることが主な仕事だった

ネータという資格があるのを知った。

のですが、ただ作るだけではなく、ブWeb のコンサルの世界では、公的なログを使って販促みたいなことをし資格といえば中小企業診断士くらい。

融機関に就職した。

たり、EC サイトを作ったりと、付加

勉強すれば自分も何とか取得できる「栃木県のほうでも、インターネッ

価値をつけた事業を展開していましのではないかと思い、試験に挑戦した

トがビジネスになりそうな感じだった

た。また、会計ソフトを導入するなど、という。

ときです。もともとホームページ屋

ちょっとした IT 経営の支援みたいなだった堀江貴文さんが脚光を浴びてこともしていました」

サルタントとして活動している。
新井氏は、大学卒業後に地元の金いたころで、私もそんな仕事をしたいと思っていました。しかし、まだそのような仕事は少なく、大学卒業後は銀行に就職しました」と語る新井氏。

ちょうど商工会のエキスパート派遣に IT コーディネータの資格を持っていればなれることを知り、合格後にす財務とWebを支援できる
全国的にも珍しい会社

ぐに登録。そして、全然縁のない企

そんなころに、現在の代表取締役

ることができ、徐々に支援の仕事が増業でも、商工会からの推薦で接触す

2 年間、銀行マンとして勤務したの社長である水沼啓幸氏が「サクシー

えていった。

ちに退職し、Web 制作会社の立ち上

ド」を 2010 年に設立。水沼氏とは「栃木県は IT 関連の専門家で、独げに参画。デザイナーとして 4 年間

銀行時代の先輩・後輩にあたり、サ

立系の若い人はあまりいなかったのクシードが創業されたときは、新で、IT 関連の相談があれば新井に、井氏は一緒のオフィスで個人事という流れができていきました」

業主として働くという関係だった。

そして、会社名の「サクシード」の水沼氏は主に財務のほうで企

和訳「引き継ぐ」というコンセプトの業をサポートし、新井氏は IT 関

もと、
「次世代により良い社会を引き係で支援を行い、同じ顧客に IT継ぐ」を経営理念に掲げ、後継経営と財務の両方をサポートする仕 事も増えていった。
「 それ なら一 緒にやったほうがいいということになって、 すごく小さな
M&A みたい な 形
で、2014 年 4 月
より株式会社サク
シードに転 籍する
株式会社サクシード 執行役員・IT事業部長
ITコーディネータ 新井祐介氏

6「とちぎ経営人財塾」のWebサイト（https://jinzaijuku.jp/）

コロナ禍、ポストコロナでは、人材を育てていくことが特に重要にやっていたのです。

とのない不変の経営のあり方、それ自分のやり方が正しを実践させる財務、マーケティング、

いかどうかも分から

IT、人材育成が体系的に学ぶことがなかった。この活動

でき、以前受けた経営者の紹介で、に 参 加 することで、次回はその部下が受けるという形で引知見を高められるだ

き継がれている。

ろうと思いました」

今年度の講座はすべてオンラインにWEB 活 では 無 料なった。場所の制約がないので募集の相談会やセミナーを増やし、20 名から 30 数名規模にが開催され、セミナーなった。内容も、これまでは経営のの講師の仕事は継続

考え方に寄せていたが、今年度は実的にやっている。セミ践的な経営の手法や新井氏が講師をナーの出席者から個担当する IT 関連の講座を追加して、別の相談につながる

受講生のスキルアップを目指していることもあるという。

という。

また、東京商工会「今回の研修では “ ポストコロナ ”

議 所 や IT コ ー デ ィをテーマに、10 年、20 年先を見据

ネータ協会でも講師える必要があることを伝えています。

としてセミナーも開

特に新しく社長になった人には、コロ

者育成、事業承継、財務・金融・IT

催しており、栃木県ではそれが “ はくナ後もその先もずっと続く企業にして分野の専門サービスを提供しているとがつく ” ことにもなっているという。

ほしいという思いも込めています」

いう。

「最近は自治体からの依頼も増えて

この「とちぎ経営人財塾」からは、「財務と Web を中心とした IT を一きて、いい流れになっていると感じて

これまで第 5 期 109 名の受講生を緒に支援できる会社は、全国的にもいます」

輩出。その中から実際に社長になっ珍しいのではないでしょうか」「WEB活」の活動を通して地元の支援でも「はく」が新井氏は、中小企業の Web 活用を支援する専門家プロジェクト「WEB活」の活動も行っている。WEB 活のWEB 活の仕事もあり、東京にも事た人もいるという。

務所を設けているが、現在のコロナ
禍では地元の企業の支援にシフトして最後に IT コーディネータへのアドいるという。

バイスを、新井氏に聞いてみた。

「とちぎ経営人財塾」で将来を見据えた経営者の育成を部分だけに寄ってしまいがちです。し専門家は、IT コーディネータの中か「サクシード」では、地元で人材をら特に Web と経営に関して専門性の育てることにも注力しているという。

「IT コーディネータというと、IT のかし、特にコロナ禍では IT 化だけでは足りません。まずは経営戦略ありきです。それからブレイクダウンしたと高い人材を選抜して構成されている。

その取り組みで一番大きいのが「ところに IT 戦略があると思います。そ「栃木県には Web 畑の出身の人はちぎ経営人財塾」という研修プログ

して、会社全体の IT リテラシーを上

少なく、何かもの足りなさを感じていラムだ。この研修は「経営人材を栃げていく必要もあります。社長だけがたのです。そんなときに WEB 活のこ

木県に育てる」という理念のもと、次分かっているのではだめです。人材教とをメールで知り、『僕が探していた世代により良い会社を引き継ぐことが育の重要さにも目をつけてほしいと思のはこれだ！』と感じ、すぐにセミナーできる経営者を数多く輩出することをいます」

を受講したのです」

目的として、2015 年に開始された。

コロナ禍、ポストコロナでは、人材

最初は県の補助企業として 100 名規を育てていくことが特に重要だと新井

コンサルタントになった。

模の 3 回のセミナーという形でスター

氏は強調する。

「もともと私は正規の IT 教育はまっトしたが、好評だったため、月 1 回たく受けていませんでした。銀行員のペースで年に 12 回の開催にして、をやりながら、今でいうダブルワーク

参加費も有料化した。

そして、試験に合格し WEB 活のとしてホームページの仕事も自己流

この研修では、環境に左右されるこIT コーディネータ
株式会社サクシード
執行役員・IT 事業部長 新井祐介氏
https://succeed-biz.jp/

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特集1 「新しい生活様式」におけるITコーディネータ支援事例～新たなスタイルを支援するITC～

2

大学院生の授業をオンラインで。このような取り組みはITCにもチャンス－京都市・ITコーディネータ 藤原正樹氏－
高度専門職業人」として、専門性をディネータはコンサルタントの業務に高めるために分野を特定し、その中役立ちそうな資格だという理由で取で基礎から応用・実践まで広く深い得。実際、企業向けのコンサルティ

日本最初のIT専門職の大学院「京都情報大学院大学」
情報系や経営系といった大学・大専門知識を獲得できるよう、分野ごと

ングでは、IT コーディネータのプロ

学院は日本にも数多くあるが、これらの専門分野科目群を整備している。

セスガイドラインを 1 つの柱にして業務に取り入れていたという。

2 つ以上の専門領域にわたる IT 分野

この大学院大学は、留学生が多いの技術教育において、これまで IT 系

ことも大きな特徴である。中国、ベト

そして、2002 年、会社に勤めなの高度専門職業人育成の課題に応え

ナム、ネパール、スリランカなどの学

がら社会人大学院に通い始め、シスることのできた大学・大学院は皆無

生が多く、授業も日本語だけでなく英

テムソリューションを専門的に学んに等しい状況だった。

語でも行われている。

だ。

そんな中で、2004 年 4 月、日本「勉強しているうちに学術的なところに興味を持つようになり、修士課したのが京都市左京区にある「京都ERPの分野の教授として教壇に立つ
ITコーディネータ

情報大学院大学」である。この学校

その大学院大学で、2019 年 4 月

進んだのです。2008 年に博士号をは、大学の学部を持たない大学院とから教授として教鞭を執っているのが取得し、さらに IT 投資とその効果をいうことで「大学院大学」という名称

IT コーディネータでもある藤原正樹

研究する IT 投資マネジメントの専門になっている。

氏だ。藤原氏は、「ERP」（Enterprise

分野を極めたいと思うようになりましカリキュラムは、ICT 全般の知識とResource Planning： 企 業 資 源 計

た」

専門技術の応用能力、および社会で画）の分野の教授として、特に SAP

そして、2009 年 4 月に宮城大学通用する職業人としてのマナーを、学社 の 教 育 用 ERP シ ス テ ム（SAPの教員になり、2019 年 3 月までこ

生が身につけることを目標としてデザ

S/4HANA）による演習と講義を中の大学の教壇に立った。

インされている。そして、「IT 分野の心に行い、ERP に関する体系的な理最初の IT 専門職の大学院として開学論とコンサルタントに必要な実践
的なスキルを 2 年間で習得させ、程だけで終わる予定が博士課程まで

オンラインでの取り組みは
ITコーディネータにもチャンス

ITと経営に関する最先端の専門家

現在の京都情報大学院大学は、新として社会で活躍できるような人型コロナウイルスの感染拡大防止の材を育てている。

ため、講義は基本的にオンラインで

藤 原 氏 は、IT企 業 で 20 数 年間、システムエン
ジニア、IT コンサ
ルタントとしての実務経験を重ねていた 2002 年、ITコーディネータの資 格 を 取 得。 中
小企業診断士の資格はすでに持っていたが、IT コー
京都情報大学院大学 教授
ITコーディネータ 藤原正樹氏

8京都市左京区にある「京都情報大学院大学」のキャンパス

大学院生の授業をオンラインで。
このような取り組みはITCにもチャンス開催されている。オンラインの講義は、に 際 し て、IT

リアルタイムオンラインと対面とを組コーディネータ

み合わせたハイブリッド：対面 / オンの支 援が 入る

ライン併用があり、オンラインの利点余地があると藤を生かした “ 反転授業 ” にも取り組ん

原氏は言う。

でいる。

「企業を一つ「オンラインだとあまりモチベーショ

ずつ回っていてンが上がらないと言われていますが、は報 酬に見 合

本学は全員が大学院生です。自分でわないが、オン

勉強するスタイルができているので、ラインのサポーオンラインでも良いのではないかと考トなどによってえています」

数をこなすこと

そして、学生はみんなパソコンをができ、一件あ持っているので、オンライン化は比較たりの報酬は少的スムーズにできていると藤原氏は語なくても、一人る。

の IT コ ー デ ィ

ただ、カメラ越しの授業になるので

ネ ー タ で 10

学生の顔が見えにくく、密度のあるコ

社、20 社を抱

ミュニケーションが取りづらいという

えれば十分やっデメリットがある。密な関係が築きづていけるはず。

らいので、今後はその問題をどう解そんなビジネス

消していくかが求められるという。
一方で「オンライン授業の普及によって、新しい教育の仕方も確立しモデルができるといい」

この事業に応募した 200 社を超す企業のうち、ITC 京都で担当している

ITC京都の活動にも精力的に参加のは約半数におよんでいて、19 名の復習をするという方法でしたが、これ藤原氏は京都情報大学院大学の教「今回の事業の特徴は、コロナ禍でからはオンラインで講義の内容を事前員だけでなく、「ITコーディネータ京都」

あっても積極的に新たな顧客接点をに動画でアップしておいて、各自勉強（ITC 京都）の理事としても活動して求めて Web サイトのリニューアルなしておく。授業では質疑応答と議論いる。

どに取り組む企業が多数を占めていつつある」と藤原氏は指摘する。
「今までは予習をしてから、講義を受けて、IT コーディネータが支援に当たった。

に集中するというスタイルの “ 反転授

現在は IT 経営カンファレンス、ITたことです。この取り組みを発展させ

業 ” が広まっていくのではないでしょコーディネータや企業の経営者向けるためには、顧客との新しい関係をうか」と語る。

のセミナーの企画、実施などに携わっ作る必要があり、会社そのものの変ていて、これらの活動がすべてオンラ

革が求められる。そして、コロナ禍でインで行われている。

も持続可能な事業にしていく。まさにそして、このようなオンラインでの取り組みは、IT コーディネータにもチャンスだと藤原氏は指摘する。

最近の ITC 京都の一番大きな事業「例えば、IT 導入補助金という制に京都市「中小企業 IT 利活用支援

度があるが、これは IT を入れて終わ事業」がある。

それが中小企業における DX だと思います」と藤原氏は言う。
今後も藤原氏は大学院大学での IT

これは単に中小企業の IT の利活用分野の高度専門職業人の育成とともに入ってきちんと支援しないと、中小に補助金を出すのではなく、IT コーに、IT コーディネータの活動を支援

企業の IT 導入は進まないと思います。

ディネータが専門家として申請支援する活動も精力的に行っていきたいとそのような支援は、対面でなくてもでを行うという仕組みがあらかじめス

語る。

きます。オンラインでやれば数もこな

キームの中に組み込まれており、申せます」

請書類の作成の段階から IT コーディ

りではない。IT コーディネータが中その方法の一例として、小規模企業へのクラウド ERP システムの導入

ネータが入るようになっている。全国的にも珍しい取り組みだ。

IT コーディネータ
京都情報大学院大学 教授
ITコーディネータ京都 理事 藤原正樹氏
https://www.itc-kyoto.jp/

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特集1 「新しい生活様式」におけるITコーディネータ支援事例～新たなスタイルを支援するITC～

3“自社の資源×オンライン”を切り口に人材育成を支援－愛媛県松前町・ITコーディネータ 玉野聖子氏－
が、IT のスキルがある程度なければ、大きく影響を与えているという。

放送局出身。32歳のときに生まれて初めてパソコンに触った

して、32 歳のときにパソコンスクー

四国の愛媛県で、IT リテラシー向ルに通って、生まれて初めてパソコン

上支援や、組織の人材育成に力を入の電源を入れ、Word や Excel の勉

パソコンインストラクターの仕事とれている IT コーディネータがいる。

強を始めた。Excel 3 級をスタート

して、職業訓練校の再就職支援も行っ「株式会社エンカレッジ」の代表取に 2 級、1 級と、資格を次々と取得。

ていたが、その中で玉野氏は、「人締役で、地元の 3 つの大学での非常

パソコンスクールからも講座の手伝い

はパソコンスキルを身に付けて給料の再就職ができないことが分かった。そ創業時から常に近くにいた
ITコーディネータ

勤講師という肩書きを持ち、地域のを依頼され、今度はパソコンを教え

良い仕事につくことだけが幸せではな

中小企業の支援を行っている玉野聖る側になった。並行して 3 年間で 30

く、その人らしい仕事人生を送るた

子氏だ。
毎年秋に開催されている「ITC

近くの Microsoft Ofﬁce 系の資 格

めに何を考え、どう行動すればよい

Conference」で司会を務めているを取得。難関の「MOT」（Microsoft

かを考えることが大切だと気が付き

IT コーディネータと言ったほうが、ピOfﬁcial Trainer ：現：MCT）にも合ました」と言う。そして、2004 年

ンと来る人は多いかもしれない。

格した。

9 月には現在は国家資格になっている「キャリアコンサルタント」の資格も玉野氏は大学卒業後、地元の南海

その当時の様子を「決して資格あ放送株式会社に入社。報道制作本部

りきではありませんが、資格取得に向

放送部に所属し、県内各地を取材し、けて努力することが大切ですし、資格

2008 年に「エンカレッジ」を設立。

生放送でレポートするという仕事をしの取得によって仕事に対する焦りのよ「 組 織づくりは人づくり」をテーマていた。そして、3 年後に結婚を機

うな気持ちもなくなっていました」とに、地元を中心に中小企業の人材育に同社を退社し、6 年間、子育てに玉野氏は振り返る。

成に広く関わるようになった。そして、専念した。
その後、再び仕事を始めようとした

その後、東京の出版社からの依頼
で、Excel 資格対策本のライティン取得した。

2011 年には IT コーディネータの資格も取得した。

グ を 担 当 し、2 年 間 で Excel、「創業の際に、手厚く支援してくれ

Access、Word、XML な ど のたのが IT コーディネータだったので

書籍を 6 冊ほど執筆した。これ
らの書籍は数名のライターと校正者のチームで取り組んだのだが、メンバーとは 1 回も会うことはな
く、また電話でも話さないという、
すべてテレワークで作業が進められたという。
「グループウェアだけでも、コ
ミュニケーションの取り方によって、実際に会わなくてもプロジェ
クトもうまくいくことが分かりました」
そして、このときのオンライン
ツールを使ったテレワークのノウ
ハウや経験が、現在の事業にも株式会社エンカレッジ代表取締役
ITコーディネータ 玉野聖子氏

10

西条市で開催される「オンライン採用ステップアップ研修」のチラシ

“自社の資源×オンライン”を切り口に人材育成を支援

す。IT コーディネータの方が常に近の開き方といったものから、スプレッ

くにいたこともあり、私も経営者支援

ドシートやドキュメント、フォームながしたいと考え、資格を取ろうと思い

ど Google の無料サービスの使い方ました」

まで、実務に役立つ多くのセミナーを「エンカレッジ」の大きな事業の柱

オンラインで開催した。

に研修やセミナーの開催があるが、また、インターンシップの学生を受

コロナ禍で昨年はガラッと変化した。

け入れる企業のために、オンラインで

昨 年 5 月の売 上は、 前 年 対比での面接の開き方や注意点、そして学

10% まで落ちこんだ。これは対面で生とのコミュニケーションの取り方な行う研修やセミナーのほとんどが、新どを教えるセミナーも開催。そこでは型コロナの影響で延期されたことが一オンラインでロールプレイングも行っ

番大きな要因だった。

たという。
連休明けの 5 月からこれらのオンラ

5月からオンラインでセミナーを開催

インでセミナーをスタートさせ、以来、事が増えているのだと思います」と語60 回以上のオンラインセミナーを実る玉野氏。そして、現在の「エンカレッ

しかし、ここで玉野氏はこの状況に施している。

ジ」の主力はこの “ 自社の資源×オン対応した新たなビジネスモデルを考えた。目を付けたのは、オンラインでのセミナーだった。

いま持っているものをいかに高めていくかが重要

ライン ” という事業だという。
「オンラインはあくまでツールです。
オンラインを使って、何を実現したい「ちょうどそのとき、たまたま事務そして現在、大きな案件として取りかということをきちんと聞き出すよう所に業務用 Wi-Fi のルータを入れて組んでいるのが、3 月に開催される愛なコンサルを心がけています」と玉野氏は言う。

いて、ノートパソコンも 40 台程保有

媛県西条市のオンライン合同説明会

していました。なので、オンラインでである。西条市では市をあげて取りそして、「世の中全体で、オンライ

何かをやることを考えたのです」

組んでいるイベントだ。昨年 6 月に、ンが便利なのは分かってきたので、コ

西条市の職員がセミナーを受けてくれ

ロナが収束しても、併用やハイブリッ

である地元の法人会からの依頼だったことをきっかけに、市からこのイベドになっていき、オンラインを使ったた。それまでも講座の提供はしていたントへの協力を依頼された。

業務がなくなることはないと思います」

セミナーを始めたきっかけは、顧客

が、コロナ禍で持っていた教育関係のまずは、12 月から全 4 回で「オンとも語る。

予算の執行ができないため、スタジオライン採用ステップアップ研修」を開で e ラーニングのプログラムを作って催。何から始めていいのか分からない

最後に、コロナ禍で苦労している

ほしいという仕事の依頼があった。しと悩んでいる企業のために、研修に

IT コーディネータに向けて何かメッ

かし、e ラーニングも必要だが、今後よって最初の一歩をサポートするプロ

セージはないか、玉野氏に聞いてみは仕事にも Zoom を使う機会が増えグラムを作った。そこでは、最新の採た。

るので、オンラインツールを使うこと

用市場動向やオンラインでの有効性「新しいものにチャレンジしてもいい自体をテーマにした講座を提案した。

と実例紹介、魅力的な説明会資料作のですが、私の場合、まずは “ 自社

そして、まずは 5 月に Zoom の使成の方法など、実践的なことを学ぶの資源×オンライン ” を考えました。

い方のオンラインセミナーを開始し、ことができるメニューを用意し、最後

自分がいま持っているものを、いかに

オンラインツールの活用方法を指導にはリハーサルと講師からのフィード

オンラインを使って高めていくかが重した。このセミナーには定員 15 社にバックも計画された。そして、3 月に要だと思います」

100 社ほどの応募が集まり、結局、開かれるオンライン合同面接会では、

玉野氏は、オンラインという切り口

10 回以上の追加開催となった。

採用担当者が自信をもって参加できるでコロナ禍をビジネスチャンスに変えようサポートしていく。この研修ではていった。

そして、6 月ごろからは自社独自のオンラインを使った指導やセミナーを玉野氏が講師を務めている。

開始した。

「愛媛で、一番最初にオンラインセ

例えば、営業所がいくつかあるよう

ミナーを提供できたという自負があるな会社での Zoom を使った拠点会議

ので、このようなオンライン関連の仕IT コーディネータ
株式会社エンカレッジ
代表取締役 玉野聖子氏
https://ma-enc.co.jp/

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特集1 「新しい生活様式」におけるITコーディネータ支援事例～新たなスタイルを支援するITC～

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これまでの経験を生かした高品質なオンライン配信が事業の大きな柱に－熊本県合志市・ITコーディネータ 松岡祥仁氏－

大きな研修やセミナーのオンライン配信が事業の柱に
独立系 IT コーディネータとして、県庁などの自治体をはじめ、中小企するケースが増え始めた。また、無ているという。

観客にしてオンライン配信だけで行う「価格競争には巻き込まれたくない

イベントも増えてきた。そのオンライからです。10 万円とか 15 万円でやン配信での中継や収録を担当する業

る業者もありますが、そこは映像や音務が急増したのだ。

はひどいものです。そこで懲りたお客さまが、次のイベントではうちに依頼

業から大企業まで幅広い会社・団体・

松岡氏は、以前から遠隔地の取引

組織のコンサルティングをしている、先や IT コーディネータとオンラインで

熊本県在住の松岡祥仁氏。その松岡打ち合わせすることが多く、Zoom な氏が代表取締役を務める「株式会社どを使ったオンライン会議には慣れ親局並みだと自負している。

CLOUD-IA」では、新型コロナの影

しんでおり、技術的なノウハウや経験「品質もそうですが、お客さまはオ

響で新人研修など企業の研修の事業も十分に積んでいた。

ンライン配信では IT のスキルがある

は売上を落としていたが、業績を大き「IT コーディネータだから、このオ人が欠かせないというイメージも持っく伸ばした事業もある。
それはオンライン配信事業である。
自治体やロータリークラブ、大手企 業などでは、 毎 年 800 ～ 1000
人規模の大きな研修やセミナーなどするケースも多いです」
映像や音声のクオリティは、放送

ンライン配信の事業にすぐに対応するています。ですから、IT コーディネー

ことができたのだと思います」

タだと言うと、とても安心してもらえるのです」

規模と品質にこだわり
他との差別化を図る

オンライン配信では、イベント専門の業者ではなく、IT に強い IT コーディ
ネータは特に信頼されていると松岡が開かれている。また、学者や研究

ただ、松岡氏はどんな形のオンラ

者が集まる学会も同様に開かれていイン配信でも請け負った訳ではなかっる。これらのイベントでは、昨年の春た。とにかく規模と品質にこだわった。

そして、収録した映像をイベント終頃からコロナ禍で参加できない人のた

まずは規模のほうだが、大きな会

了後、すぐに SD カードで渡すようなめに、オンラインでもその模様を配信

議室やホールなどで開かれるセミナー

サービスも行っている。また、ライブ

は、開催費に 700 ～ 800 万円

配信だけでなく、収録したものを当日くらいのコストをかける。学会は見られない人のために配信するサー1000 万円以上のコストをかける

ビスも行っている。このような付加価

ものもある。そのイベントの配信

値を付けて、より売上を伸ばしている用の費用 100 ～ 150 万円とい

という。

氏は言う。

うのは、かなりリーズナブル
だと松岡氏は考える。そんな大きなイベントをターゲットにしているのだ。
一方で、品質にもかなりこだわっている。中継や収録を行う際は、会場に複数名のスタッフを配置して、カメラ
やマイクといった機材にも高品質のものを使用している。
そのように品質を上げることで、他社との差別化を図っ
株式会社CLOUD-IA代表取締役
ITコーディネータ 松岡祥仁氏

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スタジオを兼ねる事務所には、配信のためのさまざまな機材がこれまでの経験を生かした高品質なオンライン配信が事業の大きな柱に一方で松岡氏は、自社の事務所をきっかけは緊急事態

スタジオにしたオンラインセミナーの宣 言が出た昨 年 4 月

開催にも力を入れている。例えば、ごろだった。コロナ禍

教員向けにプレゼンテーションの仕方

で学校が休みになり、を教えるセミナーなどである。

子どもたちは自宅にいオンラインセミナーでは、その講師る時間が多くなり、塾ぶりにも工夫をしている。オンラインなどに通っていない子の講義中は、参加者に「どう思いまの親たちは学力が下がすか？」と言って手を挙げる機能をるのを心配するように使ってもらったり、アンケート機能のなっていた。

ツールなどを使ったりして、極力、受また、教師からも授講者を飽きさせないようにしていると業をしたいという声をいう。また、講義では A4 の用紙を聞 いていたが、 学 校

半分に折って切ったものを、あらかじには設備がなく、オンめ受講者にマジックと一緒に用意してラインで授業はできな

もらい、そこに質問などを書いて出しかった。

てもらうこともしている。

ちょうどそのころに

このオンラインセミナーでも、映像

大分県で教育関係のや音声にもこだわりをもっているといコンサルタントをしてう。4K のカメラを使用して美しい映いる知人に相談したら、ぜひ一緒に像を配信し、音もそのときに応じてマやろうということになった。
「絶対にそイクや集音器などを使い分けている。

れ、人が集まるよ」と。

張を解きほぐすための手法だ。
最後にコロナ禍で IT コーディネー

カメラを切り替えるスイッチャーも講

立 ち あ げ た Web サ イ ト の 名

師の手元に置いてあるので、話をしな

は、Zoom と Shcool を 合 わ せ たに聞いてみた。

がら映像を切り替えることも可能だ。

「SCHOOM」（スクーム）。授業は、「IT コーディネータというのは、ITタができることは何かないか、松岡氏「受講者のモチベーションに関わっ

例えば英語では、一般的なものからが得意であり、IT のプロフェッショてくるので、映像と音はとても重要で

英検 4 級、5 級の対策授業など多岐ナルであることを自ら標榜しているす」にわたった。人気が特に高かったの人です。であれば、先陣を切って言は、朝の 8 時半に全員がオンライン

えるだけのノウハウを磨いておく必

顧客のニーズに応えるためには日ごろから準備が重要で入って、今日一日何をするのかをコ要があると思います。お金をかけれミットする朝礼のような授業。みんなばいろいろなことができますが、このコミュニケーションには飢えていた。

『SCHOOM』 のように、 今 ある 無事業のほかに、松岡氏はボランティア

この「SCHOOM」には、北海道

料のサービスを使ってできることもあの活動にも積極的に取り組んでいる。

から沖縄まで多くの教師が参加し、ります。それをビジネスで生かすには、

横のつながりもできていった。

常日ごろから自分で使って試しておく

ハウを生かした「オンライン授業」の「コストをかけずに運営し、互助の必要があると思います。すぐに現場にWeb サイトの立ち上げである。

精神でやろう」という目的でスタート

は持っていけないので」

一方で、このように収益の上がる

その 1 つが、オンライン配信のノウ

したが、この「SCHOOM」でオンラ

顧客のニーズに応えるためには、

インでの教え方を学ぶことができ、そ日ごろから準備をしっかりとしておくこの後のセミナーでの講義にも役に立っとが重要であり、それができるのも IT

たと松岡氏は言う。

コーディネータの強みであると松岡氏

例えば、大人でも子どもでも緊張感が維持できるのはせいぜい 30 分。
なので、「アイスブレイク」は必須になるという。アイスブレイクとは、初対面の人同士が出会うとき、その緊は強調する。
IT コーディネータ
株式会社 CLOUD-IA
代表取締役 松岡祥仁氏
https://www.facebook.com/CloudIA.JP/

オンライン授業のWebサイト「SCHOOM」
https://note.com/learningforkids

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