個人投資家向けオンライン会社説明会
サプリメント通販事業の成長に向けた取り組み
ダイドーグループホールディングス株式会社（東証プライム：2590）

2022年７月12日

本日の流れ01 ダイドーグループホールディングスについて
02 サプリメント通販事業の成長に向けた取り組み

P.03

P.09

本資料内で記載する計数は百万円未満を切り捨て表示しているため、内訳と合計が合わない場合があります。なお、増減比等は、小数点第１位未満を四捨五入の上、表示しております。
本資料に記載されている、当社グループの計画・将来の見通し・戦略などのうち、過去または現在の事実に関するもの以外は、将来の業績に関する見通しであり、これらは当社において現時点で入手可能な情報による当社経営陣の判断および仮定に基づいています。従って、実際の業績は、不確定要素や経済情勢その他リスク要因により、大きく異なる可能性があります。また、本資料は投資勧誘を目的としたものではございません。投資に関する決定はご自身の判断でなさるようにお願いいたします。
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01 ダイドーグループホールディングスについて

3会社概要
会社名

ダイドーグループホールディングス株式会社

本社所在地

大阪市北区中之島二丁目2番7号

代表者

代表取締役社長 髙松富也

会社設立

1975年1月27日

事業年度

毎年1月21日から翌年1月20日まで

資本金1,924百万円

代表取締役社長

発行済株式総数

16,568,500株

略歴

単元株式数

100株

株主数

35,089名

連結従業員数

4,029名（2022年1月20日現在）

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髙松富也

2004年４月

入社

2008年４月

取締役就任

2009年４月

常務取締役就任

2010年３月

専務取締役就任

2012年４月

取締役副社長就任

2014年４月

代表取締役社長就任（現任）4DyDoグループの存在意義「こころとからだに、おいしいものを。」を皆様にお届けするグループスローガン

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ダイドーグループのこれまでの事業の変遷
創業以来、お客様に寄り添い、強みを発揮できる分野に集中した挑戦を続け、事業領域を拡大
国内飲料事業

サプリメント通販事業

・ダイドードリンコ
・ダイドービバレッジサービス
創業者が医薬品配置販売業を始める

・ダイドードリンコ（国内飲料事業に内包）

自販機ビジネスを磨き、市場で一定のポジションを確立

売上高1,181億円（全体の72.6%）

サプリメント通販ビジネスを行い、2012年の参入以来、売上高は年々拡大

1975年～

1947年
1956年～

2012年～
2012年～

1988年～（グループ入りは2012年）

医薬品関連事業

食品事業

海外飲料事業

2019年～

希少疾病用
医薬品事業

・大同薬品工業・たらみ

医薬品・医薬部外品のドリンク剤/パウチ製品の受託製造「フルーツゼリー」に特化。ドライゼリー
市場トップシェア

【展開国】
・トルコ
・中国
・イギリス など

売上高111億円（全体の6.5%）

売上高212億円（全体の13.0%）

売上高128億円（全体の7.9 %）・ダイドーファーマー*外部顧客に対する売上高（2021年度実績）
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グループミッション2030
2030年のありたい姿として、2019年１月に策定

世界中の人々の楽しく健やかな暮らしをクリエイトするDyDoグループへ
DyDoはお客様と共に。

DyDoは社会と共に。

お客様の健康をつくります

社会変革をリードします

おいしさへの飽くなき探求心のもと、世界中のお客様の健康や生活の質向上に貢献する商品・サービスをお届けします。

持続可能な社会のために、常識に捉われず、 新たな視点から社会変革を自らリードします。

DyDoは次代と共に。

DyDoは人と共に。

次代に向けて新たな価値を生み出します

人と人のつながりをつくります

革新的なテクノロジーを活用し、すべてのステークホルダーにワクワクや驚きといった体験を提供します。

グループ内外と柔軟に連携し、多様な価値観や能力を尊重しながら新たな共存共栄を推進します。

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グループミッション2030の事業ポートフォリオ戦略「2030年のありたい姿」の実現に向けて、「国内飲料事業のイノベーション」「海外での事業展開の拡大」「非飲料事業での第2の柱の構築」の３つの基本方針を定め、事業ポートフォリオ戦略を推進
将来の収益ドライバーとして長期視点で育成

高

海外での事業展開の拡大
海外飲料事業（トルコ、中国、その他の地域）

売
上高成
長率

中期的に成長性と収益性を向上

非飲料事業での第２の柱の構築
希少疾病用
医薬品事業

国内飲料事業（ダイドードリンコ/サプリメント通販※）（ダイドーファーマ）

医薬品関連事業

食品事業（大同薬品工業）（たらみ）

は成長の方向性Copyright(C)DyDo Group Holdings. All Right Reserved.

（ダイドードリンコ/飲料）

国内飲料事業のイノベーション

低低

国内飲料事業

収益性（ROIC)※ サプリメント通販は、ダイドードリンコが育成中の事業のため、会計上の事業セグメントは国内飲料事業に含まれます。

高8

02 サプリメント通販事業の成長に向けた取り組み
ダイドードリンコ株式会社
ヘルスケア事業部長 中井 章人

9本日のご説明内容

Ⅰ. サプリメント通販事業の概要
Ⅱ. ビジネスモデルと強み
Ⅲ. 今後の成長に向けた取り組み

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P.11

P.15
P.24

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Ⅰ. サプリメント通販事業の概要

11サプリメント通販事業の概要「ヘルスケアを心がける人々の『かけがえのないセカンドライフ』に寄り添うパートナーとして、常に期待を超える商品・サービスを提供し続ける。」ことをミッションとして、事業を拡大

事業内容
サプリメントや健康食品の通信販売事業▍基幹商品「ロコモプロ」と各種サプリメント参入のきっかけ「缶コーヒーに慣れ親しんだ方に寄り添える、新たな価値を生みたい」という想い

健やかな歩み強壮

沿革
2012年12月 サプリメント通販事業に参入
2013年12月 『ロコモプロ』発売
2018年度
単年黒字化達成
2021年度
累積黒字化達成

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デリケート

生活習慣アイケア
体力容姿12

サプリメント通販事業の業績推移
事業開始以降、増収を継続
2018年度に単年黒字化、2021年度には累計黒字化を達成▍サプリメント通販事業の売上高推移

参入後８年間のCAGR（年平均成長率）
42.6％

直近３年間のCAGR
31.7％

単年黒字化
達成
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累計黒字化
達成
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サプリメント通販事業の業績推移
事業開始以降、増収を継続
2018年度に単年黒字化、2021年度には累計黒字化を達成▍サプリメント通販事業の売上高推移

ロコモプロのTVや新聞広告の効果が大きく出て、収益が大幅に改善

優良顧客にフォーカスする手法に切り替え、さらなる収益改善へロコモプロへの集中投資を行い、売上利益が改善

単年黒字化
達成
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累計黒字化
達成
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Ⅱ. ビジネスモデルと強み

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市場規模
健康・美容食品市場は約１兆円の市場規模があり、年々拡大を続けている▍サプリメント市場推移▍市場内カテゴリ（2021年の市場見込み）▍チャネル別（2021年の市場見込み）

出典：いずれも株式会社富士経済「Ｈ・Ｂフーズマーケティング便覧 2022」
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リピート通販モデルの特徴
満足度の高い商品・サービスで、顧客から高い利用満足度を得て継続利用を促進定期的に購入いただく顧客層が収益基盤となる。
【損益イメージ】
・ 広告投資により、顧客を獲得
・ 一人当たりの損益は、当初は赤字で、定期的に購入継続いただくことで、黒字に転換

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当社サプリメント通販事業の強み
ダイドーグループの創業来の提供価値や企業理念に沿った事業運営を行い、市場での優位性を確保①体感性と満足度の高い商品②定期顧客定着につながる充実したコミュニケーション③アセットライトな事業運営

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当社サプリメント通販事業の強み
ダイドーグループの創業来の提供価値や企業理念に沿った事業運営を行い、市場での優位性を確保①体感性と満足度の高い商品②定期顧客定着につながる充実したコミュニケーション③アセットライトな事業運営

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①体感性と満足度の高い商品の開発
プロテオグリカンという高品質な軟骨成分に、筋肉成分、靱帯成分を配合することで、「いつまでも自分の力で歩き続けたい」「軽快に活動したい」といった方のニーズをサポート。製品の良さをお客様に感じていただく。

国立大学法人 弘前大学が初めて量産抽出に成功した高品質な「プロテオグリカン」を配合
 関節炎に対する抗炎症作用「軟骨成分」×「筋肉成分」×「靱帯成分」をトリプル配合

プロテオグリカン
Ⅱ型コラーゲン
ヒアルロン酸
コンドロイチン
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イミダゾールジペプチド

エラスチン

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②定期顧客定着につながる継続的なコミュニケーション
各フェースに応じた最適なコミュニケーションを行うことで、お客様のファン化を促し、顧客基盤の維持・拡大を行っていく
新規顧客へ向けた認知の拡大

初回注文獲得に向けた取り組み

リピート定着に向けた取り組み

ブランドCMの放送により、顧客認知を図る

ブランドブックなどにより、企業や製品に対する安心感をもってもらい、定期顧客獲得をめざす

商品理解や継続意向が確立した顧客に向けて、多面的な情報提供や双方向コミュニケー
ションにより、ロイヤリティ強化を図る

商品パンフレット

企業紹介

健康情報誌

会報誌

媒体広告で申込を促す
新聞

WEB

折込チラシ

お客様の声
オリジナル体操
パンフレットCopyright(C)DyDo Group Holdings. All Right Reserved.

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当社サプリメント通販事業の強み
ダイドーグループの創業来の提供価値や企業理念に沿った事業運営を行い、市場での優位性を確保①体感性と満足度の高い商品②定期顧客定着につながる充実したコミュニケーション③アセットライトな事業運営

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③アセットライトな事業運営
製造、コールセンター、物流機能をアウトソーシング
ダイドーは、商品開発や広告・コミュニケーションツールづくりなどの販売促進、フルフィルメント※機能の運営を、10数名の人員で行っている。
外部委託
大学

お客様共同研究

商品開発

受注

発送休眠先アプローチなど在庫管理など

お客様フルフィルメント※

社内機能

販売促進

配送

カスタマーサービス
オペレーション

製造※通信販売などにおいて、注文受付・問い合わせ対応から決済、在庫管理、物流、アフターフォローまでの一連のプロセスのこと

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Ⅲ. 今後の成長に向けた取り組み

24商品開発における戦略
体感性を追求した企画開発・研究を進め、お客様の満足度・継続率の向上をめざす① 成分配合の調整などにより、基幹商品「ロコモプロ」の他社製品との差別化を図る
従来の便益＋独自性の高い便益② 「ロコモプロ」に次ぐ第２の柱となる商品の開発・育成

中長期的な売上伸長③ 大学との共同研究によりエビデンスを補強し、お客様の当社サプリメントへの安心感を高める④ 体感性が高く、収益性も意識した商品づくり￥

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25販売促進における戦略
お客様のロイヤリティ向上による定期顧客の継続率向上と、新規顧客の囲い込みの効率改善をめざす① ファン化に向けたコンテンツの拡充② 効果の高い広告施策により、定期顧客獲得に取り組む
通信誌をリニューアル

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2026年度に向けたKPI
アクティブ定期顧客数2021年度比2.1倍へ26

コールセンターにおける戦略
事業拡大や大型キャンペーンの実施時などでも、サービス品質を維持できる体制づくり① 委託先の複数のコールセン
ター間で、成功事例を共有し、コミュニケーションの顧客満足度を高める② 顧客属性、購買履歴に沿って休眠・解約ユーザーへアプローチ

好事例の共有休眠顧客へのアプローチ

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③ 事業拡大に合わせた基盤づくり• 販売数量の伸長に合わせ、受電体制を拡大し「つながるコールセンター」を維持• 機能・セキュリティを継続的に強化することで、「使いやすくて安心なウェブサイト」を運営

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2030年にありたい姿

ヘルスケアを心がける人々の『かけがえのないセカンドライフ』に寄り添うパートナーとして、常に期待を超える商品・サービスを提供し続ける。

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