平成３０年度

全国公共図書館研究集会（サービス部門

総合・経営部門）

報告書
研究主題

超高齢社会の中で図書館の果たすべき役割とは期日

平成３０年１１月２９日（木）・１１月３０日（金）会場

石川県立美術館

主

催

公益社団法人日本図書館協会公共図書館部会（石川県金沢市出羽町２－１）

石川県教育委員会
石川県公共図書館協議会

主管

石川県立図書館

目

次

開催要項

･････････

２

基調講演･････････

４･････････

17･････････

24･････････

30･････････

38･････････

59「超高齢社会と図書館」
筑波大学 図書館情報メディア系 教授

呑海

沙織 氏

事例発表①
「親子で認知症を学ぶ会」について
福井市立図書館

主幹

岩城

典子 氏

事例発表②
図書館と多世代の市民との協創から生まれるもの
つづき図書館ファン倶楽部

江幡

千代子 氏

事例発表③
瀬戸内市民図書館の高齢者サービス～回想法、「認知症にやさしい本棚」の取り組み～
瀬戸内市立図書館

館長

嶋田

学

氏

全体会（パネルディスカッション）
超高齢社会の中で図書館の果たすべき役割とはコーディネーター：呑海
パネリスト

沙織

氏

：岩城 典子

氏

江幡

千代子 氏

嶋田

学

氏

情勢報告
公益社団法人 日本図書館協会

副理事長

- 1 -

西野

一夫

氏

開催要項

１

研 究 主 題「超高齢社会の中で図書館の果たすべき役割とは」

２

趣

旨

日本では 2007 年に 65 歳以上の高齢者人口が総人口に占める割合（高齢化率）
が 21%を超えて、「超高齢社会」になりました。
『平成 29 年版高齢社会白書』によると、高齢化率は 2036 年には33.3％に達して、国民の約 3 人に 1 人が 65 歳以上の高齢者になると推計されています。このような状況をふまえて、私たちは公共図書館と高齢者との関係を考えていく必要があります。
今回の研究集会では、現在図書館で行われている外部機関との連携や独自の取組みなどを通して、それぞれの地域の実情に応じた高齢者に対する図書館サービスのあり方や可能性を探り、「超高齢社会」の中で図書館が果たすべき役割を考える契機にしたいと思います。

３

主

催

公益社団法人日本図書館協会公共図書館部会
石川県教育委員会
石川県公共図書館協議会

４

主管
石川県立図書館

５期

日

平成３０年１１月２９日（木）・３０日（金）６

会場

石川県立美術館

ホール〒920-0963 石川県金沢市出羽町２−１

７

参

加

TEL：076-231-7580

者

全国の公共図書館及び関係機関の職員、学校及び教育委員会の関係者、図書館活動の関係者な
らびに図書館に関心のある方

- 2 -

８

日

程

（第１日目） １１月２９日（木）
12:00

13:00

受付

13:20

開会式

14:50

基調講演

15:00

休憩

17:00

事例発表

18:00

移動

20:00

情報交換会
※1

※1 情報交換会は、ＫＫＲホテル金沢（第 2 日目） １１月３０日（金）
9:30

9:50

11:20

11:30

11:50

12:00

全体会
受付

休憩

情勢報告

閉会式

（パネルディスカッション）※

９

今回は、図書館見学を実施いたしません。

内 容（１） 基調講演
演 題：「超高齢社会と図書館」
講 師：筑波大学 図書館情報メディア系 教授 呑海 沙織 氏
（２） 事例発表①「親子で認知症を学ぶ会」について
福井市立図書館

主幹 岩城 典子 氏

②図書館と多世代の市民との協創から生まれるもの
つづき図書館ファン倶楽部（横浜市）

江幡 千代子 氏③瀬戸内市民図書館の高齢者サービス：回想法、「認知症に優しい本棚」の取り組み
瀬戸内市立図書館館長 嶋田 学 氏

（３） 全体会（パネルディスカッション）「超高齢社会の中で図書館の果たすべき役割とは」コーディネーター

呑海

沙織

氏

パ ネ リ ス ト

岩城

典子

氏

江幡

千代子 氏

嶋田

学

氏

（４） 情勢報告
公益社団法人 日本図書館協会- 3 -＜基調講演＞「超高齢社会と図書館」
筑波大学図書館情報メディア系
教授 呑海 沙織 氏
ただいまご紹介いただいた筑波大学の呑海と申します。今日は「超高齢社会と図書館」というタイトル
でお話しします。皆さんのお手元にレジュメをお配りしていると思いますが、基本的にそちらに沿ってお話ししたいと思っています。少し順序は変えていますが、基本的なエッセンスはそちらの方に書かれていると思います。まず簡単に自己紹介をした後、サービスに関わる図書館の初めての本です。そして「人生 100 年時代」
「超高齢社会とは」「高齢者と図翌年、公共図書館を対象とする高齢者サービスにつ書館」「認知症と図書館」「超高齢社会における図書

いてのアンケート調査を実施しました。この中にも館」ということでお話ししたいと思いますので、よご協力いただいた方がいらっしゃると思います。そろしくお願いいたします。

の節は、ありがとうございました。

私はちょうど 10 年前に筑波大学に参りまして、教このアンケート調査から分かったことは、三つあ

育職、研究者にシフトしたのですが、それ以前は図ります。一つ目は、高齢者サービスのハードの面、例書館で働いていました。図書館で働いていた時期のえば大活字本やスロープや拡大読書機といったもの

方が、年数にすると倍ぐらいあります。ですので、半はそこそこ浸透しています。二つ目にソフトの面。

分以上はまだ現場の図書館員の気持ちが残っていま

例えば高齢者を対象とするイベントや講習会といっす。また、研究を進めるにしても、現場第一というこたところはまだまだ伸びしろがあるということが分とで進めています。これからもそういう姿勢で進めかりました。

ていきたいと思っているところです。

そして三つ目は、公共図書館において利用者サービス対象としての高齢者の捉え方がさまざまである

1. 超高齢社会における図書館に関する取り組みということです。例えば、「高齢者といえども成人な

まず、超高齢社会における図書館に関するこれまので、成人サービスの枠組みで考えています」といでの取り組みを簡単に紹介したいと思います。始まう図書館や、「障害者サービスの枠組みで考えていまりはごく平凡な疑問からでした。日本は高齢化が進す」という図書館、あるいは「高齢者サービスとしてんでいるにもかかわらず、図書館で高齢者サービス

独立したカテゴリーとして考えています」という図がなかなか進んでこなかったのはどうしてだろうと

書館、「高齢者の利用者が増えているので、高齢者向いうところから、まず筑波大学の図書館情報メディ

けのサービスをしたいけれども何から始めていいの

ア系という図書館情報学をしている領域で研究者がか分からない」という図書館もありました。これは集まって、研究グループを立ち上げました。

2013 年の調査で、それから数年たっているので、今

そして、いろいろ資料なども網羅的に調べたとこ

はだいぶ状況が変わってきているように思います。

ろ、高齢者サービスあるいは高齢社会と図書館に関

その他、
例えば人型ロボットの Pepper（ペッパー）

する論文はあるのですが、書籍はなかなかないといを使って、高齢者と人型ロボットの親和性を見る調うことで、まず一緒に考えてみましょうということ

査、あるいは高齢者の情報の探索行動、図書館でどで『高齢社会につなぐ図書館の役割』という本を 2012のように情報を探しているかといった調査なども継年に出版しました。これは日本における高齢者

続的に行なっています。

- 4 -また、2017 年 3 月に「超高齢社会と図書館」といすが、平たく言えば偏見です。例えば認知症になるうテーマで、国立国会図書館から委託を受けて調査と何も分からなくなってしまう、あるいは本が読めを行ない、報告書を書きました。こちらは発行されなくなってしまうといった偏見です。こういったもてから 1 年半たちますが、この報告書を見たことがのに対して図書館は資料や講習会、イベントなどをある方はどのぐらいいらっしゃいますか。ありがと通じて解消していく役割を果たすことができるのでうございます。感激です。なぜなら、こういうところはないか、また、認知症の人や家族へのサービスもでお話しするときによくお伺いするのですが、50 分

必要ではないかと思うところです。

の 1 ぐらいの確率で手を挙げてくださることが多い

課題の 2 番目に戻って、「高齢者のニーズ調査」でのです。今日ははるかにそれを上回る割合で、大変す。
「高齢者サービスを知っています」という図書館

ありがたく思っています。こちらの調査内容は、後にも「どうやってそのサービスを開始されましたか」ほど一部をご紹介しようと思います。ちなみにこち「高齢者向けの資料をどうやって選ばれましたか」

らは、Google で「超高齢社会と図書館」と入れると、とお伺いすると、実は調査をせずに何となくカウン

上位 3 番目ぐらいまでに出てきます。全文を公開しターで「こういう本がよく借りられるから」というていますので、もし興味のある方がいらっしゃった

感覚的なもので提供されていることがまま見られまら、そちらをご覧いただければと思います。

す。実はその感覚的なことはとても重要なことで、ニーズと重なっている部分もままあるのですが、やはり調査に基づいた evidence based もこれから求2.日本の図書館の課題
こういった調査や活動を進めていくと、超高齢社
会における日本の図書館の課題がいくつか浮かび上められるのではないかということで、ニーズ調査を
2 番目に挙げています。

がってきました。例えばサービス対象者としての高そして、最後は「他領域・利用者との協働」です。

齢者の確立ということでは、特に「脱障害者サービ

これは私の今日の話の中核になっているものです。

ス」が挙げられると思います。日本は、歴史的に見る

この「他領域・利用者との協働」というキーワードだと障害者サービスの中から高齢者サービスが生まれ

け覚えて帰っていただければ大変うれしく思います。

てきたので、障害者サービスの枠組みで捉えられがちなのも仕方がない面はあるのですが、一方で高齢

3.超高齢社会と図書館研究会者サービスすべてが障害者サービスに交わるわけでこのような課題を解決するために、2 年前に「超高は当然ないので、やはりこのあたりは切り替えてい齢社会と図書館研究会」を立ち上げました。こちら

かなければならないと思います。

は研究者だけではなくて、実務者、当事者の 3 者が特に、アクティブシニアへの目配りのところです。

同じ目線に立って何かを取り組む研究会になっていいわゆる元気な高齢者、高齢者というと怒られそうます。研究者は図書館情報学だけでなく作業療法学、な方々の層があると思います。そういった方々への臨床心理学、老年看護学などの人がいて、実務者はサービス、あるいはそういった方々とどのようにサ図書館員が多いのですが、作業療法士、臨床心理士、ービスを展開していくのかという方向性についても司法書士、行政書士がいます。当事者では、高齢者は後でお話ししようと思いますが、そういうところももちろん認知症の人とその家族なども研究会に入っ重要だと思います。

ていただいて、さまざまな取り組みを行っています。

そして、まだまだこれから広げていく必要がある

例えば「認知症にやさしい図書館ガイドライン」でものとしては、認知症支援があると思います。特にす。こちらは後ほど少しご紹介しようと思います。

認知症の社会的スティグマ解消という点に図書館はそれから、「本の処方箋プロジェクト」は時間の関係

寄与できるのではないかと思います。
「スティグマ」

でご紹介できませんが、認知症に関する本の内容をとは、「烙印」というふうに日本語で訳されたりしま

可視化して提供するプロジェクトです。

- 5 -では、ここで皆さまへ質問が三つあります。恐れ入りますが、ご協力いただけますでしょうか。まずれるもので、数週間前にテレビで報道されていたと思います。

「高齢者サービスを実施していますか」という質問です。1 番目が「しています」、2 番目が「していまでは、もう一つ見ていただきます。今度はがらっと変わっています。

せん」、3 番目が「分かりません」の 3 択でお願いします。まず、高齢者サービスを「実施している」とい―動画上映―

う方。6 割ぐらいですか。
「していません」という方はどのぐらいいますか。10 名ほど手を挙げられてい女子高生が新ブランドを立ち上げるに当たって協ます。
「分かりません」という方はいますか。力強く力したというものです。この二つのビデオは、皆さ手を挙げてくださった方もいらっしゃいます。実は、んの中では謎のビデオ 2 本になっているかもしれま「分かりません」というところに私は課題があるとせんが、謎の解消は最後にしようと思います。

思っています。というのは、高齢者サービスとは何だと思いますか。例えば拡大読書機を置いたら高齢

4.健康寿命の延長と図書館の関係者サービスなのか、大活字本は高齢者サービスなの

最近、図書館がいろいろと着目されていると思う

か、考えれば考えるほど障害者サービスとの重なりのですが、高齢者と図書館という文脈で言うと、11もあり、分からなくなってくるところが一つ課題だ

月 8 日のダイヤモンドオンラインに「図書館が『老と思っています。

人の館』に！ トラブル続発で逆ギレ、怒号も」といでは次に、「認知症に関するサービスを実施されてう刺激的な記事が出ました。少し笑っておられる方

いますか」。こちらも「はい」
、
「いいえ」
、
「分からな

もいらっしゃいますが、読まれた方もいらっしゃるい」でお願いします。では、「している」という方はと思います。私もコメントを寄せたのですが、当初いらっしゃいますか。ぐっと減って 10 人ぐらいです

はこんな刺激的なタイトルではなかったのです。こかね。
「していません」という方は 7 割ぐらいですかんなタイトルが付くのだったらコメントを寄せなかね。
「分かりません」という方もいらっしゃいますね。

ったのにと思っているのです。図書館に高齢者が増「分かりません」という方も恐らく、何かしている

えているというのを、タイトルでは困った感じで付ようなしていないような、認知症に関するサービス

けているのですが、この著者は実はそんな意図で書とは何なのだろうというところがもしかするとある

いているわけではなくて、高齢者の居場所としてののかなと思うところです。

図書館という論調で書いています。

最後に、「地域の高齢化率を把握していますか」。

こういった点で着目されていたり、NHK スペシャ

これは二択で、把握されている方はどのぐらいいま

ル「AI に聞いてみた どうすんのよ！？ニッポン」

すか。20 名ぐらいでしょうか。把握されていない方の「健康寿命」の回を見た方はいますか。結構いらっは手を挙げないでおきましょう。ご協力ありがとう

しゃいますね。こちらは私は見ていなかったのです

ございました。

が、翌日に「このテレビを見ましたか」とすごく連絡

では、これから 2 本、短いビデオを見ていただきをいただいて、これは見なければと思って、後でオます。あえてその解説はせずに、まずは見ていただ

ンデマンドで見たのです。健康寿命に関する回だっこうと思います。

たのですが、65 歳以上の延べ 41 万人の生活習慣や行動に関するアンケートを分析して、健康に関連す―動画上映―

る項目と不健康に関連する項目、そして相互の項目の関係性のようなものを AI が分析したという番組

こちらは実在の人物ではなくてＣＧです。中国のになっていました。この結果で最も着目されていた

新華社通信いわく、世界初の AI アナウンサーといわのが、健康寿命と図書館にどうやら関係性があるら- 6 -しいということでした。

言ったら変ですけれども、私はぎりぎりな感じなの

健康寿命、つまり健康に過ごせる寿命として重要ですが、これを初めて見たときにぞっとしました。

なものといえば、皆さん何を思い浮かべますか。よ100 年生きるとしたら、60 歳で定年だと 40 年、65 歳

くあるのが運動と食事です。実はそういった項目よ

定年でも 35 年、どうするのかということです。

りも、読書と健康が結び付いていたという結果でしこの考え方は、『Life shift（ライフシフト）：100た。そして、さらに驚異的なのは、不健康要素との関年時代の人生戦略』という、ロンドン・ビジネス・ス

連性が見られなかったのが読書だけだったというこ

クールのリンダ・グラットンさんらが書いた本にあとです。マイナス要因がないのです。だから、健康寿るのですが、日本でもベストセラーになりました。

命と読書には何らかの関係があるのではないかとい

実は、私たちの政策にもこの考え方が取り入れられうことです。

ています。さまざまなことが書かれているので、図どこがどう関係するのかというのは、人間が解明しないといけないところなのですが、この番組では書館に関係ありそうなところを少しピックアップしてご紹介したいと思います。

図書館と関連付けて一つの解を出していました。というのは元気で寿命が長い県のトップが山梨県だっ

5.高齢社会における生涯学習と公共図書館たのです。山梨県は、人口に対する図書館の数が全

こちらは、経済産業省の産業人材政策室の資料か

国 1 位、あるいは図書館司書の普及率が全国トップ

らそのまま取ってきました。何が変わるかというと、クラスなので、こういったところが関連するのではステージとエイジの関連性が大きく変わるというこ

ないかという落としどころになっていました。さまとです。ステージとは人生のステージ、エイジとはざまに言われていて、図書館に行って本を探すこと

年齢です。

が運動になっていたり、知的な刺激があったり、そ

上のところに赤い矢印、青い矢印、黄色い矢印がもそも本を読もうと思って図書館に行く人が健康だあります。赤い矢印の上に「教育」と書いてあると思といわれていたりしたわけです。この中で出演者のいます。私たちは、例えば教育は大体 25 歳ぐらいでが「高齢者を健康に保つには、病院を建てるよりも終わり、その後卒業して、仕事をして、60 歳ぐらい図書館を建てた方がいいんじゃない？」とコメントになったら引退してというふうに、年齢とステージしていました。これで一部の図書館関係者には話題がほぼ一致した社会にあると思います。ですので、になったのです。

高齢者が図書館に来られたら、この方はリタイアさ

このように図書館もさまざまに着目されているのれたのかなと何となく自動的に思うことがあるかもですが、やはり高齢化や健康といったところ、あるしれません。一方で、こういったエイジとステージ

いは認知症といったところも図書館と深い関係があが結び付いたものではなくて、3 つのステージがありますし、また今後ますます切っても切れない関係るのですが、そのステージを行ったり来たりする、になっていくのではないかと思っています。それにつまりエイジとステージが関連付かないのが人生

ついては後ほどお話しします。

100 年時代だという論です。
Explorer や Independent

そんな中で人生 100 年時代という話なのですが、

Producer や Portfolio Stage など、日本語に訳しづ「2007 年に日本で生まれた子どもの半分は、107 年

らいステージなのでちょっと残念ですが、こういっ以上生きることが予想される。いまこの文章を読んたところを行ったり来たりするというモデルです。

でいる 50 歳未満の日本人は、100 年以上生きる時代、

そして、この 100 年ライフにおいて教育、専門技能すなわち 100 年ライフを過ごすつもりでいたほうがを高め、世界中の競合との差別化の必要性が増していい」ということです。50 歳未満の方は手を挙げているといわれています。

くださいとは申しませんが、皆さんいかがですか。

図書館とちょっと結び付けて考えてみます。こち「ひっそりと何歳ぐらい生きるおつもりですか」とらの考え方は、2017 年 9 月に「人生 100 年時代構想- 7 -会議」が発足して、内閣官房の人生 100 年時代構想

ばフランスは 126 年、スウェーデンは 85 年、イギリ推進室が進めていて、議論が重ねられているところ

スは 46 年、ドイツは 40 年です。この流れでいくとです。先ほどのリンダ・グラットンさんもこの委員

日本はもっと短いだろうと思うかもしれませんが、でいらっしゃいます。図書館に結び付けて言うと、そのとおりで、24 年です。
特にフランスと比べると、生涯にわたる学びのさらなる必要性が、
この人生 100

急激な勢いで日本の高齢化は進んできたことが分か

年時代においてますます重要になってくるというこ

ると思います。ここから見て取れることは、急激にとです。

進んだために日本社会の仕組みが高齢化になかなか

そして、高齢者に引き付けて言うと、人生 100 年

対応し切れてこなかったかもしれない。もっと言う時代の高齢者には、先ほど Explorer、Independentと、私たちの意識も急激な高齢化に付いていけてい

Producer、Portfolio Stage という 3 つのステージ

ないところがあるかもしれないということです。

があると申し上げましたが、その人がどのステージ

そして、先ほど日本の高齢化率は高いと申し上げにいるかはその人によるので、ひと口に高齢者といましたが、皆さん、日本の高齢化率は世界で何番目ってもどのステージにいるかはすぐには分からない

かご存じですか。これも 3 択でお願いします。世界ということが起こると思います。先ほど申し上げた

第 1 位だと思う方、2～5 位の間だと思う方、6 位以ように、エイジ＝ステージではなくなるということ下だと思う方ということでお伺いしたいと思います。

です。ですから、例えば「高齢者サービス」という言

まず初めに世界第 1 位だと思われる方はどのぐらい葉自体が死語になるかもしれない。というのは、高いますか。15 人ぐらいですね。では、2～5 位ぐらい齢者という枠組みでますますくくれなくなるかもしだろうと思われる方はどのぐらいいますか。ほとん

れない。そういうことで、利用対象者の枠組み自体どですね。では、6 位以下だろうと思われる方はどのも考えなければならない時代が来るかもしれないと

ぐらいいますか。3 人ぐらいですね。

いうことです。

では、ちょっと見ていきたいと思います。こちらのグラフは「高齢社会白書」から取ってきたのですが、こちらのグラフは欧米と日本を比べたグラフ、

6.超高齢社会とは何か
では、高齢社会といわれている中で、超高齢社会

こちらがアジアと日本を比べたグラフです。先ほどとは何なのかということを少し見ていきたいと思いと同じように、真ん中が現在で、この線より向こうます。

側が過去、この線よりこちらが未来です。日本は、赤まず、このグラフは日本の高齢化率を表したもの

いラインです。今も 1 位であり、今後も 1 位を独走です。青いグラフが生産年齢人口の割合を表したもしています。一方で、アジアも見てみると、同じようの、オレンジのグラフが高齢化率を表したものです。

に上に躍り出ている赤いラインが日本です。今も 1

そして点線のところが、私たちが今いるところです。

位であり、今後も独走するというのが日本が置かれこれより向こう側は今まで来た道で、点線よりこちた位置です。つまり、世界第 1 位ですし、今後も 1 位

ら側はこれから行く道で、推計値になっています。

を独走するというのが日本の置かれた高齢化の現状

これを見ると、高齢化率はどんどん上がっていくのです。

に対して、生産年齢人口はどんどん下がっていることが見て取れると思います。

つまり、「高齢社会白書」などを読んでいると、世界のどの国も見たことがない高齢社会を日本は迎え

このグラフ自体が日本の高齢化の特徴なのですが、 ているという書き方をしています。世界各国は、日
もう一つ日本の高齢化の特徴があります。それは高本がこの高齢化にどのように対応するかを虎視眈々

齢化のスピードです。
高齢化率が 7％を超えてから、と見ているといえます。一方で、私たちが高齢社会倍の 14％に達するまでの所要年数を倍化年数といいのモデルをつくって、それを世界に提示するチャンます。そこに到達するまでにかかる時間です。例えスでもあると思います。図書館の世界というのは、- 8 -例えばアメリカの図書館はこんな感じだった、イギ

ではなぜ図書館なのかというところはこの後お話し

リスの図書館はこんな感じだったというふうに、海たいと思います。

外から輸入してくる面があると思うのですが、こう先ほど国立国会図書館のレポートをご紹介しましいった高齢化や認知症といったところは、もしかしたが、こちらで高齢者の方を対象として図書館のニたら日本がモデルをつくって世界に提示できる領域ーズに関する調査を行った結果を少しご紹介したいではないか。そのように、悲観的ではなくチャレンと思います。インタビュー調査の結果、高齢者のニジングに考えることもできるのではないかと思ってーズを大きく六つに分けています。こちらは全てレいます。

ポートの方に掲載していますが、今日は時間の都合で「資料・情報へのアクセス」、「場としての図書館」、「主体的な社会参加」という三つについてお話しし

7.高齢者の図書館ニーズ
では、今度は高齢者に引き付けて見ていきたいとたいと思います。

思います。これは 2012 年の経済広報センターの「高まず、資料・情報についてですが、電子書籍への興

齢社会のあるべき姿に関する意識調査報告書」から

味はかなり大きかったです。例えば「なぜ電子書籍

取ってきた数字です。高齢者になったときに利用しに興味を持つのですか」という質問に対しては、電たい施設として挙がっているのが銀行、公共交通で、

子書籍は文字が大きくなったり、読み上げてくれる

次いで図書館が 75％で 3 位につけています。銀行や機能が付いたりするのは聞いたことがあるのだけれ

公共交通などは生活に密着しているものなのですが、 ども、何をどうやって自分で導入したらいいのか分
その次に図書館が来ているのはかなり大きなことだからない。だから、「電子書籍を実際に図書館ですぐと思います。

使えるようなものを目につくところに置いてもらっでは、どのような役割が図書館に求められているのか。こちらも 2012 年のものですが、超高齢社会にて、電子書籍の使い方を教えてもらえると使いたい
のに」という声がありました。

おける生涯学習の在り方に関する検討会が出していまた、大活字本も半々に分かれました。皆さんもる「長寿社会における生涯学習の在り方について～

図書館で大活字本をよく使われていますか。お伺い

人生 100 年いくつになっても学ぶ幸せ 『幸齢社会』

すると、よく使われている図書館と、全然使われて～」からのものです。
「幸せな齢」と書いて幸齢（こいない図書館で結構分かれるのです。高齢者の方にうれい）社会と読ませています。こちらの中で、図書伺っても「大活字本は字が大きいから愛用していま

館が 1 カ所だけ出てきます。その行間を読み解くと、す」と言う方がいらっしゃる一方で、「大活字本なん図書館に求められている役割を二つ読み解くことがて絶対に読まない」と言う方がいらっしゃいます。

できます。一つは、高齢者の学習拠点としての図書「どうしてですか」と聞くと、重いというのもあり館です。こちらは、これまで図書館が取り組んできますし、タイトル数がそんなにない。そのあたりはたことですし、それほど目新しくないと思うのです

そうだろうなと思うのですが、結構出た意見としてが、もう一つは高齢者の生きがい創出の場としてのは、大活字本を読んでいること自体が「イケてない」

図書館です。

ということです。ですので、大活字本のコーナーにどういう文脈で出てくるかというと、「豊かな知行くのも何となくうれしくないし、大活字本の前に識・経験を有する高齢者に活躍してもらえる機会をたたずんでいる自分をあまり見せたくないというご設定するなど、高齢者の生きがい創出を図る取り組

意見もありました。

みを推進していく必要がある。例えば図書館におけ

そして、OPAC なのですが、こちらは皆さんかなりる読み聞かせ教室の講師など」と書かれています。

使っておられます。ご自宅からもですし、図書館のこういった生きがい創出の場としての図書館という中でもまず OPAC を使って資料を探しているので、浸のが求められているということが分かるのですが、透していることが分かったのですが、一方でなかな- 9 -か使いづらいのです。特に、本は探しやすいけれど、

かもしれません。そういうことから、ネーミングは

雑誌は探しにくいことが分かりました。こういった

大変重要なところだと思います。

点は利用者の意見を取り入れながら、なかなか難しいですが、改良する余地があると思いました。

そして、「場としての図書館」に対するニーズとしては、「知的な空間」、「安心して過ごせる空間」とい

また、宅配サービスなども、図書館に来られないった、図書館のイメージに関するものがたくさん出方へのサービスとして提供している図書館が多いとてきました。これらはやはり図書館のブランドだと思うのですが、こちらも実は盲点があることが分か思います。先ほど図書館での生きがい創出の話をしりました。宅配サービスも、図書館の方が届けるタましたが、例えば図書館で読み聞かせや講演会は、

イプと、地域と連携して地域の方が届けるタイプと、知的な空間であるからこそ、より生きがいにつなが

宅配便や郵便などで送るタイプといろいろあります。 るといえます。なぜなら、先ほどの大活字本のとこ
ここの図書館は宅配便で送るタイプだったのですが、 ろでもありましたが、「知的な空間で講師を務めてい高齢になって大きな家に住んでおられる方だと、宅る自分はイケている」という文脈です。図書館で何配便の方がチャイムを押しても、部屋の奥から玄関かをするというのは、中にいるとなかなか分かりづに行くまでに時間がかかり、ドアを開けて出た頃にらいのですが、やはり特別で誇らしいことであり、は誰もいないというのを繰り返してしまいます。結図書館でこういう講師をしたと言うと、「すごいね」

局、受け取れなくて、宅急便の人にも申し訳ないし、と言われます。そういった場所が図書館なのです。

図書館の人にも申し訳ないし、なかなか使えないとこういったブランド力は、後から付けようと思っていう声もありました。ですから、サービスをどうやもなかなか付けられません。ですから、私たち図書って届けるのかというところは考える余地があると館関係者は、意識してこういったところをアピール思います。

しながら、さまざまに活動していくといいのではな

また、朗読会や紙芝居などのイベントがあったといかと思います。

きに、ちょっとのぞいてみたいと思うそうなのです

また、司書との会話があります。この方は一人でが、「朗読会」とだけ案内しても誰向けのものか分か住んでいる方だったのですが、一日の中で司書とのらないので、例えば「大人のための」と付けてくれる

会話が唯一の会話だということで、図書館に行く一と参加しやすいという声がありました。実は、「大人

つの理由として「司書さんとしゃべることだ」とおのための」がポイントで、「高齢者のための」ではなっしゃっています。こういうところでそういう話をいところがポイントです。というのは、「高齢者」とすると、もれなく苦笑が出るのですが、実際のとこいう言葉をネガティブに感じる高齢者がいらっしゃろずっと同じ人がカウンターを占有したり、朝からるからです。

電話をかけてきて 1 時間ぐらいずっと同じ話をされ一方で、高齢者は自分のことを高齢者と思っていて、「どうしたらいいですか」という相談を結構受けなくて、実年齢と自分が思っている年齢の乖離が、たりするのです。本当に生きる糧ぐらいに思ってい年齢を重ねるごとに大きくなるといわれています。

る方も結構聞いたりします。一方で、お仕事がある

例えば、皆さんは自分の実年齢と、自分が何となくと思うので、こういったものは例えば傾聴ボランテ

何歳ぐらいと思っている年齢は一致していますか。

ィアの方と連携するなどしてサービスをしていく道

うなずいている方もいらっしゃいますが、私も 10 歳もあると思います。こういったところも、何となくぐらい離れています。もちろん、若い方に離れてい安心して過ごせる空間、信頼感があるから何となくます。これが年を取ると、もっと離れていくそうで話せてしまう空間という、図書館ならではの部分もす。ですから、高齢者といっても、その人は高齢者とあるのではないかと思います。

思っていないのです。つまり、「高齢者サービス」と最後は、「主体的な社会参加への意欲」です。こち銘打ってサービスを提供しても、高齢者に届かない

らは、私が感動した部分なのですが、そのままコメ- 10 -

ントを抜き出してきたのでご紹介したいと思います。 す。こちらは、さまざまな観点から認知症に携わる
60 代前半の女性の方、「高齢者にサービスを与える

専門家、例えば認知症へのアプローチとして薬物療のではなく、もっと高齢者が参加できることがあれ

法的なアプローチをするのか、非薬物的なアプロー

ばいい」。60 代後半女性の方、「ギブ・アンド・テイ

チをするのか、あるいは身体的なアプローチをする

クではないが、一つ何かしてもらったら一つお返しのか、心にアプローチをするのか、さまざまなアプする。年を取っても、何かしてもらうばかりでは充

ローチがあると思いますが、そういった多方面にわ

実感がない」。60 代後半男性の方、「これからは高齢たるアプローチをする方が集まって定義を作ってく者が培ってきたものを披露し、クリエイティブに何ださいました。

かを創造する場として図書館が関わっていくことがこのガイドラインに書いてある定義は 4 行程度の望ましい」
。こういったコメントをいただきました。

ものですが、実はこの定義に収まるまでにかなり長これは「図書館に何かしてほしいことはありません

い時間をかけて侃々諤々と議論が闘わされました。

か」という質問から出たコメントです。図書館には

つまり、見方によってどの部分をどう表現するのか

資料もたくさんあるし、居心地もいいし、何だかちというのが少し異なりますし、あるいは時代によっょくちょく来たくなるから、特に何もしてほしくなて少し定義も変わってきています。特徴としては、

い。逆に、私たちが何かしたい、できることがありま

脳の一部が変化するという器質的な変化があるといすという話です。こういったところから、先ほど高うことです。つまり、単なる精神疾患ではないとい

齢者の生きがい創出という話がありましたが、実はうことです。

高齢者の側からもこういうニーズがあることがその調査で浮かび上がってきました。

それと、「いったん変化することによって持続的に低下した状態」と書かれていますが、少し前の認知症の定義では、器質的変化が不可逆的（戻らない、治らない）と書かれているものもあります。でも、今の8.認知症と図書館
では次に、認知症と図書館に移りたいと思います。

研究では、不可逆的ではないものもあることから、先ほど「皆さんの図書館で認知症に関する取り組み「不可逆的」が定義から外れています。ですので、例をされていますか」というところで手を挙げていた

えば図書館で本を提供するにしても、古い本を置いだいたのですが、認知症に関する取り組みは、日本ておくと、一昔前の定義を見て認知症の方が絶望さ

では一部の図書館を除いてまだ始まったばかりといれることも実際に起こっています。それは若年性認う状況だと思います。そういう意味では、今日これ知症の方だったのですが、図書館で借りた本を読んから行われる事例発表は、大変先進的な事例ではな

だら、「若年性認知症になったら 5 年たったらだんだ

いかと思いますが、なぜ認知症と図書館なのかといん何も分からなくなって、8 年後には死にます」と書

うところをちょっと見ていきたいと思います。

いてあったそうです。それで、その方は絶望的にな

そもそも、皆さん認知症を多分ご存じだと思うのって、「なぜこんな本を図書館に置くんですか」と言ですが、「認知症を説明してください」と言うと、実われました。図書館は人の人生に直接的には影響をは難しくないですか。認知症とは、脳の一部が変化与えないと思いがちというか、私はそう思っていたすることによって、いったん発達した記憶力や判断のですが、実はそうでもないと思います。特にこう力、実行能力や会話能力などの認知機能が持続的にいった認知症などはセンシティブなところだと思い低下した状態のことで、それらの認知機能の低下にます。

よって、社会生活に支障を来すような状態になるこ認知症の症状として、中核症状と周辺症状に分けとが多いとされています。この定義は、後でご紹介て論じられています。こちらはどの認知症関係の本する「超高齢社会と図書館研究会」でまとめた「認知にも出てくるのですが、簡単にご紹介すると、中核症にやさしい図書館ガイドライン」で行ったもので症状として認知機能障害というものが現れます。例- 11 -

えば記憶障害であったり、判断力低下であったり、に認知症になったという捉え方です。言葉で言うと見当識障害（今自分がどこにいるのか、今がいつな「認知症を持つ人」ではなく、「認知症を持つ人としのかが分からなくなる障害）といったものの周辺症て」という、なかなか言い分けが難しいのですが、そ状として、抑うつ、興奮、徘徊、睡眠障害、妄想といの人らしさを尊重することが必要であるといわれてったものがあります。

います。

今日お話ししたいのは周辺症状の部分です。周辺

では、どういうふうに接するのかということで、症状は人によって現れ方が異なるといわれています。 これはやってはいけない行動として挙げられている
そして、その人の行動や心理状態が大きく関連するものです。全部は読み上げませんが、例えば「差別すといわれています。この周辺症状は BPSD といわれるること」、「非難すること」、「急がせること」、「中断さのですが、満たされていないニーズの反映といわれせること」、「分かろうとしないこと」といったことています。つまり、その環境によって症状があまりは、特に急いでいたりするとなかなか難しいと思い良くない方向に出るのか、あるいは抑えられるのか、ます。一方で、そんなに特殊なことは書かれていな出ないのか、そういったものに影響されるのが周辺

いと思います。
「人として接するには」というところ症状です。平たく言うと、どのように対応するかににつながっている行動ばかりだと思います。特に、

よってその人の症状の出方が異なるということです。 急がせてしまうと余計に先ほどの周辺症状などが起
最近、図書館に高齢者の方が増えているとか、もこることがあります。認知症の方に「どういう図書

しかして認知症かなと思う利用者が増えているとい館サービスが欲しいですか」とお伺いしたときに、う話をよく伺いますし、そういった方が図書館でト

スーパーなどでスローレーンがあります。会計をす

ラブルを起こす例があります。そういった場合、どるときに急がなくてもいい列です。
「図書館でもカウ

うしたらいいですかというご質問もよくいただきまンターにスローレーンを設けてもらうと、本を借りす。そういったこともよくよくお話を聞いてみると、るときも急がなくていいし、うれしいのですけどね」

もしかして対応が違ったらトラブルになっていなかという話が出るぐらい、急がされたり、急がないとったかもと思うケースもまま見られます。認知症のいけないという状況はなかなか難しいようです。

人への対応の仕方という本、あるいは高齢者への対応の仕方という本はたくさん出ています。そういっ

9.地域包括ケアにおいて図書館が果たす役割たもので、どういうふうに接するのかを押さえておくことは重要だと思います。

では、認知症高齢者はどのぐらいいらっしゃるのか。よく使われる数字は、2012 年で 7 人に 1 人、約

それで、こういうところでお話しするときによく

462 万人です。これが 2025 年になると 5 人に 1 人、言うのですが、「迷惑利用者」という言葉があります。

約 700 万人です。これは団塊世代が 75 歳以上の後期

迷惑利用者は図書館の外から来るのではなくて、も高齢者になる年で、割合が増えてくるのです。
「認知

しかすると図書館の中で生み出されているかもしれ症 700 万人時代の到来」という雑誌の特集が組まれません。特に、利用者の方と対応される方は、今後またり、800 万人、1000 万人ともいわれたりしていますますそのことを意識しておく必要があるのではな

す。

いかと思います。この考え方としては、Person

このような中、日本では認知症の総合政策が推進

Centered Care というものが日本にも入ってきていされています。新オレンジプランというものです。

ます。これは何かというと、ある人が認知症になっ新があるので旧オレンジプランもあるのかというと、たら、その人の全てが認知症の人というカテゴリー

実はあります。2013 年に旧オレンジプランが策定さに入れられる傾向が何となくあるといわれています

れ、新オレンジプランは 2015 年です。特徴としては、が、そうではなくて、元々その方にはすごい歴史が厚生労働省だけではなくて関係府省庁、内閣官房、

あって、人間関係もあって、膨大な背景があって、単内閣府、警察庁、金融庁、消費者庁、総務省、法務省、- 12 -

文部科学省、農林水産省、経済産業省、国土交通省と提供者となる。つまり、お互いに支え合うというこ

協働して策定しています。文部科学省も入っていまとです。このように、支える側に回ることによってす。つまり、あらゆる領域が携わっていかなければ、生きがいにつながったり、自己実現につながったり、

もはや認知症に関する課題には取り組めないというあるいは認知症に関して言えば認知症の進行抑制にことを如実に表しているかと思います。実はそのオつながったりといった効果も見られるといわれていレンジプランは厚生労働省が出しています。この骨

ます。

子では、
「認知症の人の意思が尊重され、できる限りこういった地域包括ケアの中で図書館がどのよう住み慣れた地域の良い環境で自分らしく暮らし続けな役割を果たすのかということですが、図書館は住ることができる社会の実現を目指す」とされていま

まいの身近なところで強みを生かす必要があると思す。

います。図書館の強みとは何かというと、社会教育、

新オレンジプランには、七つの柱といわれるもの

文化、まちづくりの観点から知識・情報を媒介とすがあります。全ては触れませんが、例えば認知症へる社会的基盤・資料を提供する役割を持っています。

の理解を深めるための普及・啓発の推進が第一の柱

全国に 3,300 の拠点があり、誰もがいつでも無料でとして挙がっています。こちらは一番初めに申し上利用できます。こういったところは、私たち図書館

げた認知症の社会的スティグマの解消にも通じるも関係者には当たり前なのですが、改めて図書館関係のだと思います。本や雑誌、あるいは講演会やイベ者以外の方にこういうお話をすると、大変驚かれま

ントを通じて、認知症への理解を深めるための普及す。

啓発が図書館として寄与できるのではないかと思う

そして、先ほどのブランドのところにつながってところです。この後の事例発表でもご紹介いただけいくのですが、長い歴史を持っています。私は大学ると思います。

で図書館文化史論という授業を持っているのですが、

また、5 番目に「認知症の人を含む高齢者にやさし

図書館文化史論は紀元前 3000 年から始めます。図書い地域づくりの推進」もあります。こちらも、地域に館というシステムは、世界的に見ると数千年続いて根ざす公共図書館として寄与できるのではないかといます。そして、特に日本では図書館というと「それ思います。

は何ですか」と言う人はあまりいらっしゃらないと

こういった考え方の背景としては、地域包括ケア

思います。図書館というだけでどういうものか分かシステムというものが進行しています。こちらにつります。これは大変大きなブランド力だといえると

いてはあまり詳しくは述べませんが、住まいが真ん

思います。また、全国に 3,300 というのもすさまじ中にあって、高齢者あるいは認知症の人が自分らしい数字で、図書館関係者以外の方にお話しするとき

く生きることが基本になっていて、医療であったり、に使うのですが、「マクドナルドより多いですよ」と生活支援であったり、介護といったところが連携し言うと大変驚かれます。こういった図書館の強みをながら支える図になっています。そして、これらを生かして、地域包括ケアシステムにも関わることがつなぐ存在として地域包括支援センターやケアマネ

重要ではないかと考えています。

ジャーがいるという図になっています。
この考え方の一つ特徴的なものは、サービスの提10.「認知症にやさしい図書館ガイドライン」

供者と利用者、支える側と支えられる側という画一一方で、「図書館で認知症に関わるサービスをどの的な関係性を超えて、住民が共に支え合う地域づくように提供したらいいのか分からない」、「どういうりというところにあります。つまり、高齢者になっ方向性で進めていいのか分からない」という声をた

たからサービスの受け手になるのではなくて、高齢

くさんいただいたので、「認知症にやさしい図書館ガ者も地域でサービスの提供者となる、認知症の人はイドライン」を超高齢社会と図書館研究会で策定、サービスの受け手だけではなく、地域でサービスの発表しました。先ほど西野副理事長からもご紹介い- 13 -ただきましたが、昨年の図書館大会で発表しました。

港」を標榜するというものを出していました。その

超高齢社会と図書館研究会のメンバーが議論を尽く後、ヒースロー空港に行ったのですが、どこがして作ったガイドラインです。

Dementia Friendly かちょっと分からなかったので、タイトルに「認知症にやさしい」という言葉を使

空港の職員の何人かに「Dementia Friendly はどこっています。皆さん、「認知症にやさしい」とはどんで分かりますか」と言ったら、「何ですか、それ」となイメージ、あるいは何を意味すると思われますか。

聞かれて、「ああそうか」と思って帰ってきたのです

よく「認知症の人にやさしくすることではないですが、そんな側面もあります。

か」と聞かれるのですが、実は認知症の人にやさし「認知症にやさしい」は、Dementia Friendly

くすることが「認知症にやさしい」という意味では

Community というふうに、後ろに Community を付けありません。
「認知症にやさしい」とは、あらゆる人て表現されるものがあります。これはヨーロッパでが認知症について理解することで、認知症の人が理生まれて、日本にも大きく影響を与えている考え方

解されている、存在価値がある、地域に貢献するこなのですが、筑波大学の河野先生が端的にまとめらとができると感じることができる状態です。こちら

れています。もともと認知症は疾患に帰結し、例えも「認知症にやさしい図書館ガイドライン」での定ば認知症になったらどういうふうに投薬して治すか義に使っているものです。こちらもネットで全文をとか、どう介護するかといった医療、介護、福祉の領公開しています。Google で「認知症にやさしい図書域で考えられていたのですが、今はそうではなくて、館」と入れると、1 番目か 2 番目ぐらいに出てくるとより広範、ほぼ全てです。認知症の人とその周辺、あ思います。

るいは環境との相互作用により、顕在化する社会的

この考え方は、もともとヨーロッパから出てきたな課題として捉えようというのが、今の認知症に関ものです。英語で Dementia Friendly という表現がする課題です。生物、心理、社会というとほぼ全て網使われています。ただ、これを日本語にするのもな

羅するところですが、そういったあらゆる領域が認かなか難しく、今は 3 パターンぐらいあります。

知症に関して課題として取り組む必要があるというDementia Friendly は「認知症にやさしい」の他に、ものです。そして、先ほど見たように、私たちの日本「認知症の人にやさしい」、「認知症フレンドリー」

社会はどの国よりも高齢化が進んでいます。高齢化と訳されているものなどが見られます。ここで特徴と大きな関係性があるのが認知症です。

的なのは、「認知症の人が」というところです。
「認知症の人に」何かサービスをするとか、「認知症の人に」

11.「認知症にやさしい図書館」とは何か

何をするのかという、認知症の人を目的語に持って認知症にやさしい図書館とは何なのか。もう一度くるのではなく、認知症の人がどう感じるのか、認

おさらいになってしまいますが、認知症の人にやさ知症の人が何をするのかというふうに、認知症の人しくする図書館でも、認知症の人のみを対象としたを主語に持ってくるのです。そういう考え方が根底図書館でもありません。認知症にやさしいコミュニにあるのが Dementia Friendly という考え方です。

ティをつくり、支える図書館が認知症にやさしい図

レジュメにも掲載しましたが、こちらはよく引用書館です。認知症にやさしい図書館が実現すれば、されるイギリスのアルツハイマー協会の図です。

実は全ての人にやさしい図書館、全ての人が使いやDementia Friendly はこういうことを意味すると書

すい図書館、居心地のいい図書館になるのではない

いてあって、町の図が書いてあります。例えば病院、かと考えています。

学校、ビジネスの場、交通などあらゆる領域がでは、この「認知症にやさしい図書館ガイドライ

Dementia Friendly である必要があることを端的にン」の内容を少しだけかいつまんで紹介したいと思表した図です。イギリスなどではヒースロー空港がいます。全 7 章です。どんな章を作るかというのも

昨年か一昨年、世界で初めて「認知症にやさしい空

かなり迷いました。また、どういう順番で何を配置- 14 -

するかというのもかなり議論になりました。初めになるのではないかと思っています。

ガイドラインの目的をまず書いて、その次に「認知一つの特徴としては、認知症にやさしいことの前症とは」というのを書いていたのですが、最終的に提として、あらゆる人々が認知症の特徴を理解し接「図書館とは」を先に持ってきた方が良いのではなすることというのがあります。それと、認知症の人

いかということになり、そういう順番にしました。

や家族（利用者）と共に図書館プログラムを考え実図書館のガイドラインなのに、「図書館とは」が初施すること、そして高齢者や認知症の方が図書館サめに来るのは何となく違和感があったのですが、先ービスを実施する側に回ること、サービスの提供者

ほどご紹介したように、研究者、実務者、当事者とい側と受け手側の矢印が双方向になることを打ち出し

ういろいろなバックグラウンドを持った方と図書館たのが、図書館ガイドラインの特徴の一つです。

についてディスカッションしているうちに、実は重大なことに気が付きました。何かというと、図書館

12.超高齢社会における図書館の役割

はブランド力があります。図書館と言うと誰でも何最後に、まとめに入りたいと思います。超高齢社

かが分かるので、ブランド力が高いという話をしま会における図書館、人生 100 年時代を知る、エイジ

した。

とステージがイコールではないということで、高齢

一方で、図書館とは何かということを考えたとき者サービスを考える上でサービス対象そのものを考に、みんな知っているのですが、なぜ知っているか

え直す時期に来ているかもしれません。そして、こというと、その人の経験によるところが大きいのでれらを考えるには協働というキーワードが必要で、す。その人が経験した図書館というのは当然違うの

誰と協働するのかというと他の図書館です。全国にで、それぞれが結ぶ図書館像が少しずつずれている

3,300 あります。それが連携すればすごいことになのです。だから、例えば高齢の方と話していて、図書ると思います。皆さん、全国からいらっしゃってい

館はよく利用していたという人と話をすると、図書ます。ぜひ名刺交換して、ネットワークをますます

館は暗くて、ちょっとでもしゃべったら「静かにし強固なものにしていっていただければと思います。

てください」と怒られるところと思っている人がいまた、他部署、他領域、利用者、特にこの利用者のる一方で、最近の滞在型の図書館、明るくてガラス

部分は、サービスの受け手と担い手ということで、張りの図書館を経験している人は、図書館はとても人間的に考えるのではなくて双方向の部分を今後ま開放的で、お話しする場所もあって、カフェもある

すます意識する必要があると思っています。そのこというような像を結んでいる人など、いろいろあるとによって新しい図書館の価値創出につながるのでわけです。そもそも図書館とは何か、例えば図書館はないかと思います。この考え方は新しい考えでは法という法律自体があることをご存じない方がほとなくて、ビジネスの考え方では既に具現化されていんどでした。ですので、まず図書館とは何かというて、Customer Relationship Management の領域で出

共通理解をした上でディスカッションしないと、議てきます。初めにご紹介した資生堂の高校生が商品論がどんどんずれていってしまうことが分かりまし開発に携わった例はまさしくそのことでした。特にた。

女性の方は、どうですか。化粧品を交換したり、ガチ

その一方で私自身も、図書館のことをあまりよくャガチャから化粧品が出てくるなんて、私だったらご存じない方に図書館のことをどう説明すればいい

絶対考え出せないと思うのですが、ああいった消費のか、かなり悩みました。先ほど協働がキーワード

者である人たちと協働することで、新しい商品を付と申し上げましたが、特に他領域の方、あるいは利け加えています。

用者の方と協働する上においては、図書館とは何か

これからを考えるに当たってということでお話をということを協働する人たちにきっちり説明できる

閉めようと思いますが、変えてはいけないものと変スキル、能力がこれからますます求められるようにえてもいいものを改めて考える必要があるのではな- 15 -

いかと思っています。考える軸として、過去と未来書館の本が破って返ってきました。どうしたらいいの両方から考える必要があると思います。図書館史ですか。あるいは図書館で個人情報を扱っています。

は紀元前 3000 年から始まると申し上げましたが、連携するにも、個人情報を外に出せないから連携で脈々と続いている図書館の役割がある一方で、先ほきません。さまざまな声を聞きますが、そもそも図

どお見せした AI アナウンサーはアナウンサーにと書館で守らなければならないことは何なのかというって脅威だといわれています。かまないアナウンサ

ことを核に置いて、変えられるところは変えていく

ー、寝なくてもいいアナウンサー、問題を起こさな必要があるのではないか。最後は他領域、利用者といアナウンサーであり、人間のアナウンサーにとっの協働を強調しながら、私のお話を終わりたいと思ては脅威だと思います。

います。長時間にわたり、ご清聴ありがとうございシンギュラリティというものは、人工知能が発達ました。

して人間の知性を超えることによって起こる生活上の変化を表した概念といわれています。そして、野村総研からは、人間の労働人口の 49％が人工知能やロボット等で大体可能にという衝撃的な報告書が出ています。幸か不幸かライブラリアンはここに入っていないのですけれども、でも図書館の仕事の中で、代替可能なものと不可能なものが分かれると思います。これは遠い将来ではなくて、10 年後、20 年後に起こるといわれています。ですので、図書館の仕事を考えるときに、AI に置き換わり得るものはそちらに任せておいた方がいいかもしれません。そこに人的リソースを投入するのは、もしかして考え直す必要があるかもしれません。そういう意味でシンギュ
ラリティというもので、初めに AI アナウンサーをご紹介しました。
その他、コアコンピタンスとして、図書館ならではという話をしたと思います。そういった意味で、図書館にしかできないこと、図書館の特徴を考える
上でさまざまにドラスティックに図書館のことを考え直す時期に来ているのではないかと思います。AIによってそれだけ仕事が置き換わると、もしかして
私たちが地続きでこれから進むと思っている世界が地続きでないかもしれません。
では、どうしたらいいか。ドラスティックに変える
ときに、まず必要になるのが失敗の許容だと思います。失敗を許される、あるいは失敗から学べるような環境を醸成することです。そして何よりも、マインドセットの転換です。図書館はこうあるべきだ、
図書館は飲食禁止だ、図書館ではお菓子が食べられませんし、図書館では話ができません。あるいは図- 16 -

＜事例発表①＞「『親子で認知症を学ぶ会』について」
福井市立図書館
主幹 岩城 典子 氏
福井市立図書館で児童サービスの担当をしている
岩城と申します。児童サービスなのに、今日はこのような高齢社会のテーマのところに来ました。今日は、『親子で認知症を学ぶ会』という取り組みについて紹介します。サブタイトルに「5 年間の取り組みかやチラシなどを図書館に貼ったり配布したりします

ら」と書いてあるのですが、私自身が実際に関わっが、そのときにも利用者の方から「図書館ってそん

たのは 3 年前からになります。

なこともするの？」というふうに、ちょっと皮肉め

福井市は 26 万人の人口で図書館が 5 館あり、そのいた言葉をいただいたことも実際ありました。でも、うち三つが比較的大きな図書館で、司書がそろって図書館も市役所の一員ですので、やってみようといいます。5 年前に始めたときの図書館に私はいませうことになって、その当時、今もですが、子どもの支んでしたので、当時担当した職員の記録をもとに今援に力を入れているみどり図書館で初めて行なうこ

日は発表します。

とになりました。
始める前に、それぞれの課で役割分担を次のように決めました。市役所の地域包括ケア推進課がポス

1.開催のきっかけ
さて、この取り組みの始まりは平成 26 年でした。

ターの作成や広報をして、工作はほとんどお金がか

市役所の地域包括ケア推進課から、「図書館を会場にからない小さなものですが、もし必要な場合には負して『親子で認知症を学ぶ会』をしませんか」と声掛担してくれることになりました。それから、認知症

けをいただきました。5 年前、もし皆さんが図書館にのお話を地域包括支援センターのキャラバン・メイ

いらっしゃって、こんなふうに声掛けをいただいた

トの方にお願いしました。キャラバン・メイトとは、らどうでしょうか。すぐに賛同できたでしょうか。

認知症サポーター養成講座の講師役です。図書館で実は当時、すでに科学あそびの会であったり、実は会場の提供のほか、もちろん広報も一緒にしまし験をしたり、もしくは体験したりする行事はたくさ

たし、関連本の紹介、それから工作の企画や進行をん行なわれていました。でも、これらの行事は、そこ担当しました。ここに載っているポスターは図書館で新しい発見があったり、好奇心をかき立てられたが作ったものですが、図書館がポスターを作ること

り、何かをつくることで成果が得られたり、満足がもありました。

得られたり、そういうわくわくするような行事です。
それに対して、認知症というテーマを子ども向けに

2.学ぶ会を実施して分かったことするということにすごく違和感を感じたのです。私

さて、チャレンジの 1 年目です。キャラバン・メ

は子どもを対象に認知症のことをするのが、何か社

イトの方が手作りの紙芝居をしたり、記憶力テスト

会的な課題を子どもに押しつけるようで、戸惑いがをしました。図書館では、おじいちゃん、おばあちゃありました。これは、正直にお話ししておきたいとんが出てくる絵本の読み聞かせと、ロバ隊長のキー思います。

ホルダー作りをしました。ロバ隊長というのは、こ

そして、これをやると決まったときに、ポスターのオレンジ色のロバのことなのですが、認知症サポーターキャラバンのマスコットです。ロバはゆっく- 17 -

り歩きますから、安心して暮らせるまちづくりの道

実した会になりました。

を一歩一歩進んでいくようにという意味が込められているそうです。

そして、手応えのあった 2 年目を経て、3 年目から
は市立・みどり・桜木という大きな図書館全部でや

そして、事前予約なしで、いきなりその当日をどろうということになり、三つの図書館で行うように

きどきしながら迎えたわけですが、何と親子 45 名のなりました。地域包括支援センターは地区ごとに決参加がありました。通常の読み聞かせ会は大体 10～

まっています。各図書館に一番近い地域包括支援セ

15 人なのに対し、3 倍の集客があったのです。私たンターの方と打ち合わせをして、どういう内容にすち自身とても驚いたのですが、人数だけでいうと大るか、どういうものを作るかということを話し合っ成功です。45 名の方が参加してくださったのはうれて、各館で行っていくことになりました。内容は資しいのですが、中身はどうだったのだろうと考えた料の 15 ページのとおりです。少しずつ内容は違うのときに、「工作が楽しかった」というだけで終わってで、平成 28 年は市立図書館の会に参加したけれども、いないかという反省が残りました。

平成 29 年はみどり図書館の会に参加するというリ

手作り紙芝居をキャラバン・メイトがしていたのピーターの親子も実際に出てきました。

ですが、認知症を超えて、看取りのところまで書い

ここからは、実際の様子を写真で見ながら紹介していたのです。ちょっと内容が深刻でした。どちらていきたいと思います。左上（の写真）は、劇団たかかというと子ども向けというよりは、紙芝居の形はらぶねの寸劇のシーンです。劇団というと何かプロしているけれども大人向けの内容だったのです。図

みたいな感じがするのですが、全然プロ集団ではあ書館としてはあまりにも重々しい会になってはいけりません。小規模多機能事業所の方やデイサービス

ないと思って、逆に読み聞かせを明るい雰囲気のユで働く職員さんたちが、ボランティアでやっているーモアのある絵本を選んでいたのです。でも、優し劇団です。在宅介護の実践者だからこそできること

いおばあちゃんが出てきたり、頼もしいおじいちゃがあるというふうに、自分たちが仕事から得た経験

んが出てきたりするような本を読んで、認知症が理を生かして寸劇をしたり、講座でお話をしてくださ解できたかというと決してそうではありません。認ったりしました。大体 10 名いらっしゃるそうですが、知症という言葉を初めて聞くような子たちが参加す

お仕事が休みの人が集まって 5～6 名の方がいつもる会で、これではやはり「認知症の会」とはいえない

来てくださっています。ちょうどここは劇の終盤シということになり、今度行うときはもっと内容を具ーンで、垂れ幕のようなものを持っているのですが、体的にしようと話し合いました。

言葉は見えますでしょうか。ここに書いてあるのは、次に、具体化を図った 2 年目です。まず、1 回目よ認知症の方への対応の心得である三つの「ない」がりも対象年齢を少し上げました。この行事は夏によ

書かれています。一つ目は「おどろかさない」。後ろく行なっていて、夏休みの定例行事になりつつありから急に話し掛けたり、たくさんの人が一度に 1 人

ますが、自由研究にもなるような、ちょっと高学年に対して話し掛けるようなことをしない。二つ目はにも来てほしいという感じで進めることにしました。 「いそがせない」。穏やかな口調で、ゆとりを持って、紙芝居はやめて、「劇団たからぶね」による寸劇や疑余裕を持って対応する。三つ目は「自尊心を傷つけ

似体験、脳に関するお話はキャラバン・メイトが担ない」。できないことや失敗したことを責めないとい当しました。図書館は、認知症が出てくる絵本の読うことです。この三つの順番をちょっと入れ替えて、み聞かせ、関連本のブックリストの作成・配布、それ「おどろかさない」、「自尊心を傷つけない」、「いそから一般書の特設コーナーを設置しました。親子のがせない」というふうに並んでいるのですが、この行事なので、子どもだけにとどまらず、親世代への頭文字を取ると何になりますか。
「おじい」となりま

アピールも忘れませんでした。内容を見直したことす。
「おじい、絶対みんな忘れないよね」と言って、によって参加者数は減りましたが、内容はぐっと充

どういうふうに対応したらいいかという内容を教え- 18 -

てくださいました。
「おじい」と思えば、もう絶対にに近いような、「私だけ？」という気持ちになります。

忘れませんよね。

本当はアイスを配っていないのですが、「みんな、ド右下の方は、レジに並んでいっぱい買い込もうとキッとしたよね」と言います。その気持ちが、本当にしていて、さらにはお金が財布から上手に出せない

認知症にかかった人が思うのと同じように全く記憶ようなシーンを演じていました。

になかったり、私だけなのではないかと思ったりす

それから、疑似体験です。男の子たちがヘッドホンをしたり、ゴーグルを着けたりしています。ゴーる気持ちと同じことですよということを話していました。

グルを着けることによって見えにくい、ヘッドホン

それから、これがキャラバン・メイトの方が一番を着けることによって聞こえにくい、さらにはみど

伝えたいと言っていることなのですが、認知症は脳り図書館などでは、重りの付いたベストに肘あてとの病気であるということです。左側では紙芝居のよ

膝あての両方を着けて歩いたらものすごく歩きにく

うなパネルを使って、脳の仕組みを分かりやすく教

いということや、グローブをはめてお金を取り出そ

えてくださいました。最初はイソギンチャクのよううとすると取り出せないということを、身をもってな手で情報を上手にキャッチしていたのが、だんだ

体験します。そうすることで、お年寄りの体を理解んその手がうまくキャッチできなくなって、さらにすることにつなげていました。

は進行すると、覚えていたことが脳の中からあふれ

それから右下は、男の子たちが紙のボールを持っているのですが、これは脳に見立てた箱に子どもたて忘れていってしまうということを説明していました。

ちがボールを投げ入れます。ボールは何を意味してそれから、もう一つ伝えたいことがあります。怒いるかというと、新しい情報を意味しています。若られたりしたら、悲しい気持ちになるということでい人の脳とお年寄りの脳で箱の形を変えて、ボール

す。
「みんな、宿題をしていなかったり、忘れ物をしを入れてみるのです。お年寄りの脳の箱は少し障害たときにお父さん、お母さんに怒られたら嫌な気持をつくることでボールが入れにくい。つまり、情報

ち、悲しい気持ちになるよね。それは認知症で忘れがキャッチしにくいということを体感してもらいまた人も同じで、怒られたりしたら嫌な気持ち、悲しした。

い気持ちになるのだよ」と伝えると、子どももすご

それから、次は記憶力テストです。大体 10 種類のく納得しているようでした。

ものを下から出して、机の上に並べていきます。全右上は拍子木を持っています。拍子木を打って、部出した後、いったん片付けます。大体これは、会の「これと同じようにみんな手拍子ができるかな」と最初にするのです。そして、そこから認知症の話が言ったり、右下は指の体操です。両方の手で、最初は20 分ぐらい続きます。その後に、「さっき、物を並べ同じように指を折っていきますが、次は 1 本ずらしたよね。あれを出した順番にみんな言えるかな」とて折っていくと、最後に 1 個ずれていないといけな

言うと、大体子どもは覚えています。親の方が怪しいですよね。1 本ができたら、「次は 2 本折ってできいということになってくるのですが、そういう記憶

るかな」、「3 本折ってできるかな」というふうに指の力テストです。

体操もしていました。

あと、今年はこんなものもあったのです。
「今日、次が私たち図書館の出番です。認知症について書

この会場に入ってくる前にみんなアイス食べたよね。 かれた一般書はたくさん出ていますが、児童書でもすごくおいしかったね」と言います。でも、それを聞取り扱っている絵本や物語がたくさんあります。そいた子どもたちは「もらってない」「食べてない」「全の中から今日は 5 冊持ってきました。これらの本は、

く記憶にない」とまず思います。もしくは「みんなは絶対に普通の読み聞かせ会では読まれない本ばかりもらったのかもしれないけど、自分は食べていない。

です。こういうテーマがある会だからこそ、その場

私だけもらえなかったのだろうか」という被害妄想に必要な本を持ってきて、見てもらって、この本の- 19 -

読者を見つける絶好のチャンスだと思っています。

番てっぺんに来ます。これがおばあちゃんの人生の

1 冊目は絵本で、『ラブリーオールドライオン』で木だとすると、おばあちゃんの人生の木に秋が来て、す。ライオンの王様が出てくるのですが、だんだん風が吹いて木の葉が散るように、この思い出が散っ

おじいちゃんになって忘れん坊になって元気がなくていくことになります。でも、そのとき、上の方からなっていくのです。孫のレニーの名前も忘れてしま

散っていき、生まれた頃、小さい頃の根元の方の思うのですが、昔のことを話したら覚えていて、だん

い出はなかなか散りません。認知症の記憶の部分がだん元気を取り戻していきます。おじいちゃんにな

上手に分かるようになっているので、この場面は紹ったので、震える手で王冠を孫のレニーの頭の上に介しています。

かぶせながら、「次はおまえの番だよ」と言うシーン

4 冊目は、『おばあちゃん、わたしをだいて』といがあります。それは王様のことを言っているのだとう本です。これは物語です。パパとママはお仕事に思いますが、その次のページに、王様になったレニ

行っていてあまりおうちにいません。それで、おばーがおじいちゃんになったとき、レニーもまた忘れ

あちゃんのことをよく見ていたのは、孫のエレンとん坊になったという最後になっています。
「いつかはいう女の子です。おばあちゃんが何枚も服を着たり、君の番」ということで、認知症に絶対になるわけでクッキーを焼くのが上手だったのに手順が分からなはないですが、誰しもなるし、子どものあなたも大くなって上手に焼けなくなったりします。エレンは人になっておじいちゃんになっていくというメッセ

一緒にいる時間がすごく長かったので、それに気付ージが上手に伝わる本だと思っています。

いていきます。最終的にはお母さんが病院に相談す

2 冊目は『ばあばは、
だいじょうぶ』という本です。

ることになるのですが、お母さんが「エレン、あなた

この本は課題図書にもなりましたので、見たことがの話してくれたことがおばあちゃんの薬を決めるのあるという方もいらっしゃるかもしれません。一緒に役に立ったわ」と言って、普段の様子をエレンがに暮らしている大好きなおばあちゃんが、おかしな教えてくれたことによって、おばあちゃんはアルツことをしだすのです。お茶を出すときに「お茶だよ」

ハイマー病だったことが分かったという物語になっと言って、庭で拾ってきた枯れ葉が急須の中に入っています。最初に気が付くのは子どもかもしれないていたりします。
「僕」はおばあちゃんのことが大好ということで、この本を紹介しています。

きです。でも、大好きだからこそ、おかしくなってい最後は、『おばあちゃん、おじいちゃんを知る本』

くおばあちゃんを見たくないのです。それで、ママというシリーズの 2 巻目で、『どうしてすぐに忘れちに「おばあちゃんに優しくしてね」と言われても、学ゃうの？』というサブタイトルが付いた本です。認校から帰ったらおばあちゃんの部屋に寄らずに自分知症を取り扱っていて、こんなときはこうしようとの部屋に駆け込んでしまいます。そのあたりの子どいうことので、いつもと違うことをしたときにどんもの気持ちがすごく同感できるというか、そういうな声掛けをしたらいいかという対応の仕方が載ってところがあります。その後、おばあちゃんは、自分がいます。下の写真で、一生懸命本を開いている子が忘れないようにいろいろなメモを引き出しや箪笥のいますが、講座が終わってこの子が一番最初に開い中に隠しているシーンがあるのですが、そこも読んたのは、この本のこのページでした。いつも付箋をでいてすごく泣きそうになります。

貼ったりして、見てほしいところにちょっと印を付

3 冊目は、『忘れても好きだよおばあちゃん！』です。この本はちょっと字が細かいので、全文読み聞

けたりしているのですが、この本を真っ先に見た子がいました。

かせをすることはないのですが、おばあちゃんの「人子どもは本当に真剣に聞くのです。読んでいる私生の木」というのを描く場面があります。おばあち

もぐっとくるのですが、その真剣なまなざしを見てゃんの生活の中で、一番下の方が生まれた頃、子どいたら、子どもなりに理解しているのだなというこもの頃で、それから結婚して孫が生まれて、今が一とが本当に実感できます。最初は、5 年前に「そんな- 20 -

ことをするの？」と利用者が言われたように、私もセンターがオープンするときにオープニングセレモ

ちょっと気が重かったのですが、やってみたらそん

ニーに本を持っていって紹介したりする機会も増えな気持ちはいっぺんに吹っ飛びました。小学生でもました。

十分に、その子なりに理解していることが分かりました。

5 年間を通した参加者をまとめると、資料 18 ページのようになります。1 年目が 45 人というずば抜け

それから、ブックリストは必ず作ってお渡しするた数字で、その後は実際に少ないときもあります。

ようにしています。後からもしかしたらじわじわとでも、ちょうど私たちが 3 館一気に始めるようにな

思い出すことがあるかもしれません。そのときに、った平成 28 年は、キャラバン・メイトの活動がものどんな本だったかがすぐに分かるようにブックリス

すごく活発になってきて、小学 4 年生の福祉の授業

トを作っています。実際、会が終わって 1 週間後にに入っていったり、夏休みには児童館や児童クラブ

また来館して、リストを持ってきて「ここに載ってや他のところでもたくさん開催するようになったのいる本を借りたい」と言って借りてくれた親子もいで、時を同じくして広がった時期でもありました。

ました。

でも、人数が少ないからどうこうというのではなく、それから、工作です。工作がしたくてこの会に参連携している私たちはみんな継続していくことが大加する子がたくさんいます。でも、決して工作は客切だと思っているので、人数が少なかったというこ

寄せパンダでは終わっていません。うちわやキーホとはあまり気にしないようにしています。

ルダー、資料 17 ページの一番下の写真はガーランドを作ってみんなで広げているシーンです。日常で使3.学ぶ会を通して伝えたいことうもの、身に着けるもの、見えるところに置くもの
を必ず作ります。そこには必ずこのロバ隊長を貼り

ここからは、三つの立場から伝えたいことをおさ
らいしてまとめていきたいと思います。

ます。この日に学んだ認知症のことを忘れないためです。

最初は、地域包括支援センターのキャラバン・メ
イトの方です。認知症は脳の病気であること、誰でそれから、コップ袋とペン立ても作っています。

もかかる可能性があること、記憶は忘れても気持ち

コップ袋は、小学生は毎日学校に持っていくものでは忘れないことという三つは伝えたいと言っています。自分で作ると、「これ、自分で作ったんだ」と誇す。認知症のことを知ることによって、対応できるらしい気持ちになると思いますが、「何、このロバ

ことや気を付けてあげられることがあります。もしは？」という話になって、もしかしたら友達にこの認知症を知らなかったら、大声をあげている高齢者

日学んだことを話すことによって、また認知症のこを見たときなどに、やはり怖いと思うでしょう。もとを知る友達ができるかもしれません。そのように、しくは、何かおかしかったりしたときに、変な目で楽しい時間を親子で共有し、学んだことを共有する

じろじろ見たりします。でも、認知症を知ることにという意味が工作に込められているので、工作もと

よって、そういうことが取り除かれて、偏見のないても大切な時間と捉えています。

社会につながっていくのではないかと言っています。

そして特設コーナーは、この日行事に参加しなか

次は、市役所の地域包括ケア推進課です。親子をった方、図書館に来館してくださる他の利用者の方対象とする効果についてこのように言っていました。

にもこのことを届けたいので、必ず設けています。

「子どもに認知症のことを教えてくださいね」とおたくさんの方に知ってもらうチャンスになります。

父さんやお母さんにもし言ったとしても、どう説明

大人向けの認知症サポーター養成講座もしています

すればいいのか分からないと思う親がたくさんいる

し、この行事がきっかけで、逆にまた依頼をいただと思うのです。だけど、講座を通して、こういうふう

いて、出前図書館といってイベント会場などに行っに伝えたらいいのかということが分かります。それて認知症関連の本を読んだり、新しく地域包括支援から、エレンの物語のところでもありましたが、福- 21 -

井は共働きがとても多くて、三世代同居の家庭もた

権をテーマに 1～2 年生に何をするの？」と思うので

くさんあります。もしかしたら、第一発見者は子どすが、そこは絵本の力を借りてうまく乗り切りましもかもしれません。子どもから大人に伝えるときもた。それも緩やかな啓発の一つだと思っています。

あるかもしれないということで、親子を対象にしてそれから、「親子で学ぶ認知症の会」は、たくさんいます。それから、親世代というと大体 30～40 代にのメディアに取り上げられました。地元の新聞やニなると思うのですが、若年性認知症の方がもし職場ュースで取り上げられることによって、そこにいるにいたときに、こういう講座を受けていたらはっと親子だけでなく、映像や新聞を見た人にも、こうい

気が付くことができます。そういう意味でも親子でうことをしているのだということを届けることがです。それから、「小学生には早いのではないか」といきました。

う声もあるかもしれないのですが、小学生は小学生

それから、これは図書館のメリットですが、職員なりに理解して、中学生になったらまたキャリア教も認知症について理解することができます。認知症

育などで理解して、それから大人になったらまた理の症状は、先ほども呑海先生が言ってくださったよ

解してという、理解が幅広く深まっていきます。そうに、物忘れだけではなく、興奮することもありまのように継続することが地域の力につながっていく

す。そういうことについて職員が対応できる力を持のではないかと考えています。

つことができます。そして、図書館というのはどん

福井県は人口に占める割合では、認知症サポータ

な方でも来られる場所なのだというアピールができ

ー数は全国 2 位、福井市は県庁所在地の中で認知症ます。これも話がちょっとずれますが、「ろうの会」

サポーター登録率が 1 位です。

をしたことがあります。手話をするのです。これは

最後は、私たち図書館だからできることです。大

子ども向けにやったのですが、実際には、子どもよ体参加してくださった親の皆さんは、「絵本がすごくりギャラリーの大人の方が多かったのです。実際に良かった」と言ってくださるのです。キャラバン・メ

ろうの方も来てくださいましたし、どんな方でも来イトのお話も悪くはないのですが、そこで半分ぐらていいのですよというアピールにもなります。

い理解していたところを、さらに絵本で多分、心のそして、大事な社会的課題を考える場になってい体験をするのでしょう。さらにぐっと深まることで、きます。子どもたちが自ら考えて協力していけます。

「絵本が良かった」と言ってくださる方が多いです。

そういう市民を育てるのは、教育機関の図書館としそれから、これは事業所の方がよく言っている言ての使命でもあると思っています。もしその効果を葉ですが、「こんなに認知症の本があるなんて知らな

表せと言われたら、参加者の数値しか言うことはあかった」と言ってくださいます。たくさん本があっりませんが、本当の効果は、学び終えた子どもたちて、普通に並んでいたら埋もれていて分からないよが大人になったときこそ表れると思っています。今

うな本との出会いです。ぎゅっとテーマに寄せて固すぐ分からない効果は絶対にあると思っています。

めることによって、読者に届けることができます。

このようにして少しずつ形を変えながら、充実しそれから、緩やかな啓発です。児童書というのは、た会になった「親子で認知症を学ぶ会」なのですが、先ほどの絵本もそうなのですが、押しつけがましく

連携することによって各機関が信頼を深めて、いつなく大切なことを教えてくれます。ついつい道徳的でも相談できる心強い関係に変わっています。劇団になりがちです。でも、そこを上手に伝えてくれる

たからぶねの方は次のように言っています。
「介護がので、緩やかな啓発という言葉を使いました。ちょ必要になると生活は一変し、今まで暮らしてきたま

っと話はずれますが、10、11 月は学校からブックト

ちや職場・自宅での生活がしづらくなります。事業ークの依頼があってブックトークをすることがたく所とまちがつながりながら、介護が必要になっても、さんあるのですが、なぜか今年は「人権をテーマに認知症になっても続けられる地域生活を目指してい

してください」という学校がすごく増えました。
「人る」。専門機関や市役所はなかなか足が運びづらいと- 22 -

ころですが、図書館は地域住民の誰が来てもいいし、交流する場所です。この点は、図書館が入る意味がとてもあるのではないかと思っています。一つのグループでは成し得なかったことを、連携することによって可能にしています。図書館では直接、交流支
援のサービス、音読の会や朗読やいきいき体操、詐欺に遭わないための講座もしていますが、それに加えて高齢者への理解を深めるサービスとして、今日はこの『親子で認知症を学ぶ会』を紹介しました。
『いきいき情報ふくい』というのは、福井市の広報課が作成した番組です。2015 年と 2016 年なので古いのですが、もしご興味がありましたらネットでご覧ください。ご清聴ありがとうございました。

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＜事例発表②＞「図書館と多世代の市民との協創から生まれるもの」
つづき図書館ファン倶楽部
江幡 千代子 氏
こんにちは。横浜から参りました、つづき図書館
ファン倶楽部の江幡千代子と申します。今回のご依
頼は、つづき図書館ファン倶楽部にありました。ファン倶楽部の中で誰が行ったらいいかということで話し合って、最初からいろいろ関わっている私がいいだろうということで今日は参りました。しかし、都筑区は、横浜北部の港北ニュータウンの計画のこういうところでお話をするのは初めてなので、本中で誕生した新しいまちで、現在人口 21 万 1 千人で当に不慣れです。でも、高齢者が図書館の周りでどす。平均年齢は何と 41.75 歳で、市内でも一番若い

んなに楽しく生き生きと活動しているかという話を人口構成です。図書館の開設は、平成 7 年都筑区総今日はしたいと思います。

合庁舎の 1 階の一部にあります。面積は 2396.42m2、

パワーポイントで写真をお見せするために、会の座れる椅子の数が 76 席です。職員数は 10 名で、受代表の若杉が 3 日ほど前に、不慣れなパワポを作り付業務は委託業務になっています。去年の年間貸しました。写真しか出てこないパワポなのですが。そ出し冊数は 100 万 7411 冊です。1 日の貸し出し人数

れを操作するのは私にはちょっとできないので、今は約 1000 人で、貸し出し冊数は約 3000 冊です。中日は娘に押すだけということで来てもらっています。 央図書館よりも貸し出し冊数が多いのです。横浜のそんな私ですが、どうぞ最後まで聞いてください。

北部は読書人口が多いけれども図書館が少ないといえます。土日の混雑はすさまじいものがあります。

1.横浜市の図書館の現状
私が参加しているつづき図書館ファン倶楽部は、

2.協働の家系図会員 20 数人の小さな市民グループです。年代は 30

私たちには「家系図」があります。親・子・孫 3 代～70 代で、バランスは取れていますが、18 年前の発の家系図です。由緒正しい「協働の家系図」です。こ足当時は 40～50 代でした。今はそれが 50～70 代にの家系図の中に全ての活動が書き込まれています。

なっているので高齢化しています。

まず、親世代の「つづき図書館ファン倶楽部」の説明

まず、私が住んでいる横浜市の図書館の現状を簡と、そこから生まれた「つづきっこ読書応援団（TDO

単にお話しします。レジュメにも数字で書いていま＝つどおう）」の活動、それから「つどおう」からさすが、横浜市には地下 3 階、地上 6 階の大きな中央らに生まれた、今日の本題である「つどおう JiJi・図書館があります。それ以外には各区に 1 館、地域

BaBa 隊」の活動についてお話しします。

の図書館が合わせて 17 館あります。図書館が各区につづき図書館ファン倶楽部の誕生は、2000 年の都

1 館が整ったのは 1995 年でした。
急速な人口増加で、

筑図書館開設 5 周年記念事業にさかのぼります。当学校建設にすごく予算が必要だったという事情があ時の図書館長の呼び掛けで集まった公募のサポータるそうですが、1995 年以来、1 館も建設されていま

ーは、開設 5 年目の若い図書館に区民がどんな要望

せん。スライドにあるマップは図書館員が、都筑区を持っているか、要望を進めるためにはどんなアイの中で図書館は 1 館だけど、本がある場所はこんなデアがあるかなどをアンケートで聞いたり、区役所にあるというのをイラストで描いたものです。

の課長も加わったシンポジウムを開いたり、記念講- 24 -

演会もしたりしました。記念事業が終わった後の高からは、若い 20 代のメンバーにバトンタッチしてい揚感の中で有志が集まって図書館を応援していくこ

ますが、
17 年間作り続けてきました。
通信の内容も、とになり、3 年の準備会を経て、2003 年に正式につ行政との協働を意識して図書館や区役所などの方にづき図書館ファン倶楽部が誕生しました。会の名称

巻頭言をお願いしています。林市長に登場していたを平仮名で「つづき図書館」としたのは、固有名詞のだいたこともありました。また、図書館行事の紹介

都筑図書館の応援だけでなく、地域全体の図書館やや司書のお薦めの本のコーナーも定番になっていま

読書環境を良くするための活動をしていこうというす。司書の連載コーナーがとても人気で、『子どもと考えからです。

本』という小冊子にして出版したこともありました。

協働事業でスタートしたので、「生まれも育ちも

現在は 2,000 部発行しています。

『協働』です」がキーワードです。都筑図書館とは発

最近号では、文化施設用地として確保されていた

足以来、毎月集まって話し合う協働のテーブルがあ

市有地が長い間眠っていたのですが、やっと動き出ります。会の代表が、この会のことについて述べたすらしい。もしかしたらそこに図書館ができたらなものがあります。
『図書館雑誌』2018 年 8 月号に載せ

あという妄想編が 45 号、脱妄想編が 46 号、そしてていた文章をそのまま述べます。

47 号は「人とまちをつなぐ未来の図書館を考える講「私たちの活動は、図書館を応援するボランティ

座」を開いて、最後にワークショップを行って、みんア活動ですが、基本的には下請けはしないというス

なで理想の図書館像を描きました。そのイメージのタンスを取っています。協働のエンジンは相互の協

イラストを掲載しています。この通信の中では素晴力と提案、ウィンウィンの関係づくりを目指していらしい図書館が出来上がったのですが、現実は図書ます。図書館との議論では、時にもどかしく感じた館が盛り込まれることもなく計画が進んでいます。

り緊張関係になることもありますが、それも含めて1.2ha というとても広くて駅に近い土地ですが、も協働だと思っています。図書館は元々、資料を共有

う民間に売り渡されることが決まってしまいました。

してシェアする場です。数ある公共施設の中で、図妄想は妄想に終わってしまいました。

書館は市民と協働するのがよりマッチすると考えています。

3.つづき図書館ファン倶楽部の活動

会のスタンスとしてもう一つ、「無理なく楽しく」

ファン倶楽部の主な活動を二つ紹介します。横浜についても触れます。無理のない楽しさの幅はメンの学校図書館の画期的な変革があったときに、私たバーそれぞれで、関心や時間と相談しながら活動にちつづき図書館ファン倶楽部も大きく関わっていま参加します。そうはいっても、図書館と協働する場

す。横浜の小中学校の図書館には、司書がゼロでし

面ではおのずと決め事やルールが必要になります。

た。つづき図書館ファン倶楽部も、発足当時の代表

それを調整する TMEK（都筑図書館から未来を描く協が長い間学校図書館問題に取り組んできたこともあ

働の会）というプラットフォームがあります。図書って、彼女が中心になって市長ミーティングで司書館と協働担当職員との日常的なコミュニケーションの配置を訴えたり、横浜市の東西南北 4 方面で大集が出来上がってきます。これまでの都筑図書館とフ会を開いたり、全市的に盛り上げるようにしました。

ァン倶楽部だけの協働関係を、
2012 年からは TMEK を

各党派の議員もその大集会に参加して、その機会に通して区内の図書館に関連する団体にも呼び掛けて

ちゃんと学習し、議会でそれぞれ競争して必要だと輪を広げた活動になっています。さらに、協働から訴えてくれました。それで学校司書配置が決まりま共創の図書館づくりへと夢見ています」。ここまでは、 した。
若杉隆志の記録です。

2013 年 10 月から配置が始まり、4 年間で全小中学

私は、発足当初から「通信」を担当してきました。

校 500 校に専任の司書が配置されることになりまし

今日もその一部が中に入っています。お手元の 49 号

た。学校図書館が活気のある場になって随分変化が- 25 -

起きています。図書館の利用方法を学んだ子どもた

バーは必ずどこかに所属しています。学校部会・勉ちが社会人になったとき、図書館を活用した生き方

強部会・企画部会があります。学校部会は、学校ボラ

が自然と身に付いて、そのときは図書館も変化してンティアをしている人たちが一堂に会して交流会をいくのだろうか、それまで待たないといけないのか

開く機会を年 1 回開催しています。それから、不要

なということもあって、子どもたちの成長が待たれになった児童書や絵本を区内の人たちに呼び掛けてます。

集め、学校図書館にそれを配るリユース図書活動も2016 年には、都筑図書館が市民と協働する活動をしています。勉強部会は、メンバーのスキルアップ

しているということで文部科学大臣賞を受賞するこの企画が中心です。わらべうたの勉強会や、絵本勉とになりました。私たちは、これはチャンスと「ブラ強会「マドレーヌ」は、今は瀬田貞二さんの絵本論をボー！都筑図書館とじぶんたち！！」というパーテ

毎月勉強しています。企画部会は、地域団体が主催

ィーを開きました。区の選出の市や県の議員さんがする事業に、本と子どもと読書をキーワードにして全員見えました。校長先生たちも、おはなし会グル

TDO の参加の場を広げる、ネットワークを広げる、いープの人たちも集まりました。100 人以上が集まり

わば営業マンのような部です。この部の代表は私がました。

務めています。この部の活動の中から「JiJi・BaBa（写真）ご覧のとおりで、これはつづき図書館ファ隊」が誕生したので、この活動を少し詳しくお話しン倶楽部のメンバーを紹介しているところです。にます。

ぎやかな中にも、詩の朗読をしたり、群読をしたり

都筑区には、2011 年の東北の未曾有の震災の後、となかなか格調も高い内容でした。最後の記念撮影

被災地をずっと応援し続けていこうと NPO 法人を立には、参加した議員さんがみなさん残っていました。

ち上げた、「結ぶ」というグループがあります。
「結

大抵、議員さんは最初のところであいさつをして帰ぶ」が主催の毎年 3 月に行う「わすれない 3・11 復ってしまうのですが。このブラボーパーティーが楽興支援ひろば」に TDO も参加しています。駅前の芝

しかったかが伝わったと思います。図書館行政を変生広場では、被災者の皆さんが物販をしたりして交えていくには議員さん達に頑張ってほしいです。あ流します。都筑区からも、市民が模擬店やステージ

る議員さんから「図書館のイメージがずいぶん明るのパフォーマンスをしながら支援の気持ちを届けてい見方に変わったよ」と言われて、「やった！」と思います。私たち TDO も募金箱を置いて支援金を募っいました。

て、集まったお金は被災地の図書館が復興するよう前後しますが、活動が大きく転換したのは 2010 年でした。都筑区役所の「つづき力発揮講座」を受託しにしています。今年は女川つながる図書館に約 2 万円を送ることができました。

て、全 5 回の連続講座で「つづきっこの読書環境を

2012 年以来続けている私たちのイベントは、「段良くする応援団になろう」を開催しました。講座のボール迷路」、「あおぞら図書館」です。神戸の震災の内容は、平塚市で子どもと本をつなぐ活動をしていときには、崩れた家の隙間に閉じ込められた子ども

る諸山朝子さん、「子どもと本」代表の金澤和子さん、たちが多くいたそうです。段ボール迷路は「狭くて親子読書地域文庫全国連絡会代表の広瀬恒子さんを暗くても怖がらないで」というパニックに負けないお迎えして、子どもにとっての読書の大切さと、そ経験を学ぶ遊びであると教えてもらって、その意味のためには大人たちに何ができるかを考える機会をも伝えながら作っています。迷路でぐるりと大きなつくりました。2011 年 2 月、講座の受講生の有志に輪を作った中に広い空間ができるので、そこにも段よって「つづきっこ読書応援団」、頭文字を取ってボールを敷いた広いお座敷を作り、図書館から借り「TDO＝つどおう」が誕生しました。

た本をたくさん並べて「あおぞら図書館」を開きま先ほどの家系図に戻りますが、親の代の次の TDO

す。長い迷路から出てきてほっとする子どもたちにの時代には、三つの部会が誕生しました。TDO のメン「お話を読んであげるよ」と誘ったり、親子や子ど- 26 -

もたちが絵本を目当てに靴を脱いで入ってきます。

どうぞ」と載せました。地区センターから全面的に

そして、絵本に読みふけります。私たちも子どもに 1任せられて、
TDO のメンバーが講師陣になって全 3 回

対 1 で絵本を読んであげたりしています。これはなの講座を開催し、とても盛況でした。お茶を飲みな

かなか新鮮な体験でした。この催しに図書館の司書

がらの 3 回目の講座では参加者に、自分の孫だけでが休暇を取って参加してくれました。この体験をしなく、孫たちへの活動をしませんかと提案しました。

てくれたことが、後に都筑図書館での「絵本を読ん

そして「つどおう JiJi・BaBa 隊」が 10 月 20 日に発であげますよ～」という事業になるきっかけになり足しました。

ました。

JiJi・BaBa 隊の入会資格は 50 歳以上で、かなり緩

企画部のもう一つの催しとして、「子育て地蔵まつやかです。現在約 30 名のメンバーがいます。BaBa 率り」の参加があります。子どもたちの健やかな成長がやはり高いですが、JiJi も 4 人います。出席率はを願うという共通テーマで、区内のいろいろな企業

その 4 分の 1、ほぼ 1 名が出席で他の 3 名がちょっ

やグループが川辺に集まって毎年開催されるイベンとサボりがちなのが寂しいです。定例会が、会の要トです。TDO も紙芝居やわらべうたを展開します。わです。月に 3 カ所、定例になっているおはなし会に

らべうたの輪にも、人を誘う秘策があって、みんな

出向いていくので、会の代表が手配師のようにホワにお手玉を 1 個ずつ渡してしまうのです。そして、イトボードに、あなたは今月どこ、来月はどことい「もーもたろさん・・」などと歌いながら、次々に渡うふうに書きながら担当を決めていきます。それぞ

すようなことをしているうちに、いつの間にか丸い

れおはなし会の性質が違います。ちょっと頑張らな円が出来上がります。もし良かったら、わらべうた

ければならないハードなおはなし会、あまり頑張らで大勢の人をを巻き込む際、この方法をお試しくだなくてもいいおはなし会、全く頑張らなくてもいい

さい。

おはなし会の 3 種類のおはなし会を開いています。
私たちの活動としてはそれぞれ大事な活動です。

4.つどおう JiJi・BaBa 隊

ていねいに取り組むおはなし会は、JiJi・BaBa 隊

2012 年、北山田地区センターに提案して、講座がが誕生した地区センターでのおはなし会です。子ど実現しました。日頃から孫が生まれると、絵本をプものプレイルームに 30 分間お邪魔しておはなし会

レゼントしたり読んであげたりして、絵本が身近にをします。JiJi・BaBa 隊の 20 名ぐらいが、3 班に分なると私も感じていました。子どものもとに呼び寄かれてそれぞれ 3 カ月に 1 回ずつ、このおはなし会

せられて、田舎から都筑にやって来て、居場所を探に臨みます。プログラムも丁寧に立てて、練習もししている高齢者が増えてきています。そこで、高齢て行きます。オープニングの歌まであります。出欠

者対象の絵本講座「JiJi・BaBa 絵本塾」を提案しま

カードを作ったり、小さなプログラムも毎回、皆さした。漢字の爺・婆ではなく、JiJi・BaBa です。最んに手渡すためのものを作っていきます。参加する

近は略して「私たちＪＢよ」と言っています。ネーミ

親子はだいたい 15 組ぐらいで、リピーター率は半分

ングは大事です。それ次第で、私たちの気分は随分ぐらいです。新しい人が入ってきたりする率も高い

変わります。漢字の「爺・婆隊」だと、なんだかかなです。

り元気をなくします。

「ここぽっぽ」というのが、あまり頑張らなくていチラシには「そろそろ小さな文字が見えにくくな

いおはなし会です。一時保育の施設「ぽっぽ」というっているご同輩、子どもの好きな絵本をのぞいてみ場所を開放しているところで「ここぽっぽ」というませんか。これはびっくりの、面白い、味わい深いがおはなし会を、「ぽっぽ」の主催者が開いています。

ぎゅっと詰まっている。
それに絵本を読む JiJi・BaBa

そこに私たちも、他のグループの人も一緒に参加しは孫たちにも大モテ。娘や息子もおやっと見直すこています。JiJi・BaBa 隊から 2～3 人参加しますが、と請け合い。さあ、老後の楽しみ大発見の絵本塾に

好きな絵本を持っていくぐらいで、その場の雰囲気- 27 -

で出すものを決めていきます。でも、集まっている

齢者の願いというか、祈りがあります。これから育子どもたちは結構たくさんいて、この場所がみんなっていく子どもたちに「元気になってね」、「笑ってから支持されていることもあって参加率が高く、しね」、「友達いっぱい持ってね」、「ママとけんかしてかも話を聞くのがとても上手で、私たちも毎回すごも大丈夫。応援しているばばもいるよ」という願い

く楽しみです。

がどの絵本にもあると思います。絵本作家の人たち

そして、今日の本題である、都筑図書館での「読んは、やはりそれを意識していると思います。子どもであげますよ～」というおはなし会。このお話をしが読む本だからです。出版社もそれを意識して出版たくて今回参りました。都筑図書館の児童書コーナ

しています。その絵本の価値を改めて感じる場です。

ーで「読んであげますよ～」をやっています。これは何の見返りも望まない赤の他人の私たちが無償の

前述の「あおぞら図書館」がヒントになっています。

愛情を自分たちに注いでくれたのだなというのも、子どもの本のコーナーで「読んであげるよ～」と言

子どものどこかにちょっと宿るのではないかというって、持ってきた本を1 対1 で読んであげるのです。

ことをちょっと期待します。それから、私たちが読1 対 1 ですから、自分の孫に読み聞かせをするぐらんでいる後ろで、必ず親たちがのぞき込んでいます。

いの感じです。大して練習もしていないから上手に親たちにも何か残ると期待しています。知らない他

読めないのですが、そこは絵本の力がすごいと思い人が自分の子どもに読んであげているというのは、ます。本当にどんぴしゃり、読む方も聞く方も面白

悪い気持ちがするわけはないだろうと思っています。

い本に出会うととても楽しくて、初めての子どもと結果がどう出るかは分かりませんが、私たちはそうの出会いなのに、読み終わったときにハイタッチしいう感触を受けています。

たくなります。いつもではないのですが、「よかった

JiJi・BaBa のある人がしみじみ言いました。彼女

ね。面白かったね」というような出会いがあるので、は都筑をガイドする会もやっているのですが、「6 年

とてもドキドキするような場です。読み手としても前まで札幌に住んでいたときは、趣味の会などで結すごく刺激的です。1 時間半読むのですが、読み終わ構いろいろやってきたけど、横浜に来て JiJi・BaBa

った後に私たちは必ず感想を出し合って、それも記の活動や地域の活動をするようになって、まるで違録していきます。大抵みんな、「面白かった」、「このってしまった。自分のためでなくて人のために忙し親子がこんな話をしていたよ」など、そのときの話

い今の自分が一番楽しい」と言います。それが JiJi・がすごく盛り上がって、本当に面白い感想になりま

BaBa の活動の素晴らしいところではないかと思ってす。これを皆さんの図書館でもぜひやっていただき

います。

たいです。
これは、私たち高齢者にとっても素晴らしい場な

5.つづきブックカフェのです。JiJi・BaBa 隊に参加はしないけれども、こ

最後に、これはレジュメにも載っていなかったこの図書館での「『読んであげますよ～』だけに関わりとですが、私たちは「走らせよう！つづきブックカ

たいわ」と言って、毎回参加している友人がいます。

フェ」というプロジェクトを立ち上げました。先ほ

彼女は結婚していなくて、子どももいないのです。

どから申していますが、都筑図書館はとても狭く、でも、抱っこをしたり、肩を寄せ合って読んであげなかなか新しい図書館ができそうもなくて、何とかていたりするときは本当に気持ちが柔らかくなって、 してほしいと思ってきましたが、大都市横浜が変わ「こんなに幸せな気持ちになったのは、もしかしたっていくのはなかなか難しい。では、自分たちらしら今までの一生で初めてかもしれない」と言います。

いやり方で、本がみんなのところに届く方法を考え

そういう感想は本当にみんな持てると思います。多てみたらいいではないかと思っているときに、分これは絵本の力なのだろうと思います。

Facebook で「鹿児島の指宿から全国へ！ 走らせよ

私たちもそれで気が付いたのですが、絵本には高う移動図書館」というクラウドファンディングのキ- 28 -

ャッチコピーを見つけました。移動図書館！これではないか。車に本を積んでみんなのところに走っていけばいい。そして、市民版の発想で、移動図書館を走らせませんかというプロジェクトを立ち上げました。
10 月 28 日、鹿児島から指宿市の下吹越かおるさんをお呼びしました。皆さんご存じだと思いますが、
NPO 法人本と人とをつなぐ「そらまめの会」の理事長で、市立図書館の運営をしていることで有名な館長です。写真の、窓の向こうにちょっと車が見えます
が、これが有名な「そらま MEN 号」です。下吹越さんの話も本当に力強かったです。やはり実現するた
めには、思ったら行動していく。そうすると道が開けていくということだと思います。
「走らせよう！つづきブックカフェ」の活動を後押ししているのもJiJi・BaBa たちです。本を積んで子どもたちのいるところに行なって開く 3 時間のカフェです。図書館や「あおぞら図書館」でやっているように、子どもたちに本を読んであげる時間・場になります。JiJi・
BaBa たちは、手を広げて子どもたちを待ち構えてくれると思います。
どうぞ高齢者の活用の仕方という考え方にはならないでください。高齢者もこのように存分に楽しむのです。楽しむ活動をする上で、図書館はとても大事な場です。
図書館の寄り添い方としては、都筑図書館は図書
館業務自体がとても忙しく、私たちに大きい時間を割くことはできませんから、必要なときに例えば「あおぞら図書館」に並べる本を選んでもらったり、「読んであげますよ～」のときには、選ぶのが難しい子ども用に選んで用意したり、そういうさりげない援
助をしてくれていることが、私たちにとっては何よ
り心強いです。
どうぞ見回してください。子どもの未来に思いをはせて、自分が何かをしたいと思っている高齢者がきっとたくさんいます。そんな人たちを見つけ出して、そういう場やグループをぜひたくさんつくっていってください。よろしくお願いします。今日はありがとうございました。

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＜事例発表③＞「瀬戸内市民図書館の高齢者サービス～回想法、『認知症にやさしい本棚』の取り組み～」
瀬戸内市立図書館館長 嶋田 学 氏
今日は基調講演から数えると 4 本目の発表ですが、もうしばらくお付き合いいただければと思います。
今日は、瀬戸内市で行っている高齢者サービスについてご紹介したいと思います。

そこにご縁を感じて試験を受けたら通していただき、瀬戸内市は三つの町が合併しました。市内には拠

2 年間準備して、新しい図書館が 2000 年に開館しま点図書館としての市民図書館以外に、牛窓地区の牛した。館長と私と新人職員と臨時職員の 4 人で、23

窓図書館、長船地区の長船図書館があります。市民カ所を移動図書館で回りながら図書館運営をしてい図書館は「もみわ広場」という愛称が付いています。

たので、何でもかんでも自分たちでしなければならない状況でしたが、ご多分に漏れず、2005 年に 1 市
6 町が合併し、東近江市という人口 11 万 8000 人ほ

1.自己紹介簡単に自己紹介をします。私は、豊中市で図書館

どの市の図書館として永源寺図書館は生まれ変わり員となりました。豊中市は人口 40 万人ぐらいで、大ました。私は、そのときに合併した旧八日市市や旧阪市のベッドタウンのようなところです。最初は移能登川町などの図書館に勤務して、また永源寺図書動図書館の担当から始まり、11 年余り居ました。そ館に戻ってきました。ここで開館 10 周年記念のイベ

うこうするうちに、滋賀県永源寺町という人口 6500

ントなども担当しました。

人の町が、まだ図書館がなかったので新しくつくろ

2010 年、今いる瀬戸内市は当時の人口が 3 万 9000

うということで職員を全国公募していたのです。

人程度でしたが、合併したのが東近江市と同じ時期

豊中市の図書館ではやりがいを持って仕事をしての 2004 年で、当時は合併した新しい市の都市計画のいたのですが、当時は正規職員だけで 80 名ぐらいいようなものに「図書館を造る」と書いてあったものて、かなり仕事も細分化されていて、私は整理パーの、なかなかできなかったのです。そんなときに、現トということで資料の発注や受け入れ、書誌のコン

在 3 期目の武久顕也市長が図書館整備などを公約にトロール、書誌メンテナンスをしたり、応援で参考

掲げて 2009 年に当選し、翌年に図書館のプロジェク

室というレファレンスのカウンターに座ったり、貸トチームができました。そして、紆余曲折はありまし出し一般カウンターに座ったり、配架をしたり、したが、準備の段階で館長を全国公募することにな

困ったことがあったら整理パートに電話が鳴って、りました。これは、私が自分で見つけたというより多くのことに対応するパートでした。当時は、MARC

は、ある人が「こういうのがあるのだけど、ちょっとの書誌情報にこうするとうまく検索に引っかかるの行ってみないか」と強く勧めてくれたのです。そしではないかというようなものを入れたり、今では例て結局、私ももうちょっと一緒に仕事をしたくてつ

えば某大手取次店のように、本当にかゆいところにらかったのですが、心苦しくも東近江市を離れ、こ手が届くような MARC もたくさんありますが、当時はれもご縁だと思って瀬戸内市に移りました。

書誌メンテナンスなどを一生懸命していました。

瀬戸内市の図書館は当時、基本構想をつくりかけそうした中、永源寺町が職員を募集していたので、ていたのですが、その段階で赴任して基本構想づく- 30 -

りに携わり、それをたたき台として市民の皆さんか

2.民俗資料を活用した地域回想法

らいろいろアイデアをいただくワークショップを、

そうこうするうちに、呑海先生から今日の冒頭に

開館までに 12 回行いました。それによって基本計画

お話があったように、「認知症にやさしい図書館」とづくり、実施計画づくりを経て、設計者を選んでかいうことが「超高齢社会と図書館」という研究テー

らは設計図面づくりをしました。平面計画なども、マの大きな切り口として素材にされていて、これは市民ワークショップでご意見をいただきながらつく

本当にとても大切だと感じました。

っていきました。かなり丁寧なプロセスを踏んでき話が前後するのですが、実は東近江市の能登川図たと自負しています。そうして図書館が 2016 年に開

書館は 1997 年に開館したときから博物館と複合施館しました。

設になっている図書館だったのですが、当時から生瀬戸内市は 2004 年に三つの町が合併してできた

活民具などいろいろな道具類を文化財として集めてと先ほど申し上げましたが、三つの町は非常に特徴いました。当時はまだ認知症の方々に対する回想法のある個性的な町です。邑久町は竹久夢二の生誕地といわれるサービスを活用するところまではいってですし、長船町は備前刀という日本刀が生まれた町いなかったのですが、2004 年ごろ、当時東京にあっです。今も日本刀を作る刀鍛冶が 8 名います。日本

た認知症の研究所に勤務されていた永田久美子さん

刀の国宝は 111 振りあるのですが、そのうち 47 振りをお招きして、生活民具などを使った認知症のワーがこの備前の地で作られており、それぐらい日本刀

クショップを行ないました。そのとき、私は初めての聖地といってもいいところです。ここで 30 秒だけ

こういう世界があるということを経験し、当時は能宣伝させていただくと、実は長船町で生まれた「山登川図書館と博物館の学芸員、司書が連携して取り鳥毛」という国宝の刀は、今は個人所有なのですが、組んでいました。このときはまだ、呼ばれたら行く

瀬戸内市がこれを保有するためにふるさと納税やクスタイルで、老人会などがあると図書館司書が昔話

ラウドファンディングなどを使って寄付を募っていの紙芝居をして、学芸員は民具を出して回想法を展ます。
「山鳥毛」と検索するとかなり上位に出てくる開していたのです。そのようなことがあったのですので、ぜひご覧いただければと思います。そして牛が、私自身は自分の図書館でそれをもっと深めたり、

窓町は瀬戸内海の多島美が美しい町で、岡山市のす究めたりするところまでは行けずにいました。

ぐ東隣にある町です。

そして瀬戸内市に来て、実は呑海先生のそういっ

さて、ようやく本題です。瀬戸内市で 2011 年から、た研究がまだ今のような形になる前だったのですが、私たちは図書館づくりの準備をしたのですが、同時図書館が建っている場所が昔の古い校舎を使って郷に現状の図書館の状況を少しでも良くしたいという土資料館を開いていた場所で、それを取り壊して図ことで、2011 年から幼稚園・保育園に移動図書館車

書館を建てたのです。では、その郷土資料館機能ををまず走らせました。専用の車がないので、役場のどうしようかということになったときに、図書館の軽自動車を借りて、当時 19 カ所を毎月 1 回、司書と中で展開していくことになり、そのときに着目した2 人で行なっていました。なぜかというと、子どもたのが郷土資料としての生活民具だったのです。これ

ちが一番、図書館に自力で行くのが難しいだろうかをうまく使って高齢者サービスに生かせないかと思ら、優先順位を高くして子どもたちのところにまずったわけです。

は行こうと考えたからです。次に自力で図書館に行くのが難しいのは高齢者ではないかということで、2-1.移動図書館での回想法

特に施設に入所している方々のところへ 2014 年か

そしてまず、先ほど申し上げた 2014 年の 10 月から移動図書館車を走らせました。これは後ほど詳し

ら、高齢者福祉施設を巡回する移動図書館車「いきくお話ししていきます。

いき・おとどけ便」を始めました。ご承知の方も多いと思いますが、田原市図書館が「元気はいたつ便」と- 31 -

いうものをわれわれより先にやっておられました。

もあります。

私たちもこの名前はとてもいいと思い、ちょっとひ

昔話の絵本や落語の紙芝居、最近では皆さんのとねって「いきいき・おとどけ便」というネーミングに

ころでもやっているかもしれませんが、高齢者向け

して、15 カ所を回り始めました。

の紙芝居も出てきました。
「金色夜叉」など昔のお芝

高齢者の方々に喜んでいただけそうな本として、居や映画になったようなものを紙芝居にしているもこれも本当にステレオタイプかもしれませんが、大のです。その中で、地域回想法として学芸員が民具活字本や耳から楽しめる CD 本のほか、文学だけが好を持っていって高齢者の方々のお話を引き出すといきな人ばかりではないだろうということで手芸・園うことをしています。スタッフの方に聞いたのです

芸の本や昔の俳優や女優の写真集など、いろいろなが、普段あまり言葉の出ない方、特に男性が多いのものを試しに持っていきました。そして、生活民具

ですが、「回想法のときだけ、すごくにこにこ笑ってを高齢者施設に持っていって回想法をしてみようと元気に言葉が出てきている」という話もありました。

いうことになりました。

それと、これはちょっと回想法とは関係ないのでご存じの方も多いと思いますが、回想法とは 1980

すが、高齢者サービスとして高齢者の皆さんにいろ

年代にアメリカの精神科医ロバート・バトラーが提いろな本を届ける一環でのエピソードです。これは唱して始めた心理療法で、これは医療の領域での取聞いた話なのですが、入所してからふさぎがちな女り組みでした。もちろんわれわれは医療行為として性がいらっしゃいました。その方は犬と一緒に暮らではなく、社会教育活動として、生き生きとした時していたのですが、入所しなければならなくなって間を楽しんでいただくために始めました。高齢者施犬との生活ができなくなりました。あるとき、図書設でケアのスタッフの皆さんがいろいろなレクリエ

館が持っていった犬の写真集を見つけました。犬やーションをされていますが、ネタに困っておられま

猫の写真集はとても人気があるのですが、その方はす。図書館が月 1 回ですが行って、そういうレクリ

それを本当にじっくりゆっくり慈しむように見ていエーションの一環として、本に絡んだものや地域のたそうです。時には涙を流しながらページをめくっ

文化財に絡んだものをやろうということになりましていて、いろいろ思い出話をスタッフにもしながら、た。

最後はとても穏やかな表情で本を閉じ、その 1 週間

これは、比較的小規模なグループホームで行って後に亡くなられたというのです。

いる様子です。学芸員がお釜やおひつ、また何といその施設のスタッフの方は、ふさぎがちだったそう名称か忘れてしまったのですが、竹（わら）で編んの方に一生懸命、介護福祉士としてスタッフとしてだようなおひつの保温道具などを持っていって出す

いろいろ元気づけようとしてきたけれども、その人と、高齢者の方々は本当にどんどん言葉が出てくるが自身で見つけた本を自分で手に取り、とてもいいので、私たちもとても驚きました。

表情をしていたことを振り返り、「もしあの本に出会

瀬戸内市には入所・通所の両方をやっている高齢っていなければ、ふさいだ気持ちのままで亡くなら者施設が 24 カ所あったのですが、希望を聞くと 15

れたかもしれない。福祉の仕事に携わる者として、カ所から手が挙がったので、そこに巡回を始めましとても大事なことを教えてもらいました」と言ってた。さらに、「回想法というものもあるけど試してみ

おられました。すなわち、一人一人が主体的になっますか」と尋ねると、8 カ所から希望がありました。

て何かに向き合い、自分が好きなもの、自分が好き

それで、先ほど申し上げたように、そこへ行って貸だったものも含めて、それはたまたま 1 冊の写真集出をするのですが、個人の貸出を希望する施設にはだったのですが、そういった出会いをつくるのもス

個人カードを発行します。本の管理を施設としてきタッフの皆さんの仕事なのだとおっしゃっていて、

ちんとやりたいところには、団体登録をしていただ

われわれも本当に巡回することの重要さを感じましいて団体貸出をします。両方を併用しているところた。

- 32 -いとる、開いとる」とおっしゃるのです。私などは想2-2.図書館内での民具展示
それから、先ほど申し上げた郷土資料館的な機能

像もつきませんが、梅干しの酸で弁当箱に穴が開いを図書館の中で展開するために、十分な広さは設けているのを確かめたいと思われたわけです。それはられないのですが、いろいろな切り口で企画展を年一人でやっているケースもありますし、複数の方が4 回程度、例えば農業のことやお酒のこと、お祭り、

それでとても盛り上がっているケースもあります。

宗教の祈り、神社仏閣などのテーマで開いています。

あとは、真空管です。割と大きなサイズのラジオ

現在、瀬戸内市には国立のハンセン病療養所が 2 カがありました。それを小学校 3 年生ぐらいのお子さ所あるので、そういうことをテーマに差別と人権にんにおじいさんが、「これは何だか分かるか」と聞いついても展示をしました。いろいろやっている中で、ているのです。その男の子は一生懸命考えて、「電子

先ほど申し上げた民具の生活道具などの展示も行なレンジ」と言いました。電子レンジに見えなくもあっています。

りません。どちらかというとオーブントースターぐ

閲覧室の通路の一部には、カウンターを設けて道らいの感じなのですが、そこでおじいさんがにこに具を置いています。通常、例えば郷土資料館は図書

こと笑って「これはラジオといって」とラジオの説館に併設されているケースも幾つか見ましたが、1カ

明をするのです。いくら丁寧に説明しても、その男所に集められているのです。興味のある人は見に行の子の家にはラジオがありませんから、全くちんぷきますが、そうでない方はなかなか足を運びません。

んかんぷんなのです。しかし、おじいさんは喜々と

しかし、この図書館の場合は、本棚の間を巡る、あるしてお孫さんにラジオのことを語って聞かせていま

いは閲覧室の間を回遊しているうちにこういうものす。自分が子どものときにまだテレビもなく、ラジとばったり出合います。期せずして民具と出合うわ

オが唯一の娯楽だったということを、本当に楽しそけです。そうすると、とても懐かしがって見てくだうな表情でお孫さんに聞かせているのがとても印象

さいます。

的でした。

これは、いわゆるハンズオンと呼ばれる方法で、触ってもいい状態で展示をしています。
「台に置いたラジオの写真はこれで、これがそのおじいさんが小学校 3 年生の男の子に言っていたものです。

まま見てください」というふうにお願いしてあります。これは「手続き記憶」と呼ばれるようです。回想2-3.地域回想法の広がりを目指して法の中でいろいろな記憶を呼び戻すときに、視覚的

このように、懐かしい民具などを使っていろいろな記憶から昔の記憶を呼び戻すこともあるのですが、 な地域で地域回想法が行われています。そして、で触ってみるのです。例えば、昔の五つ玉のそろばん

きるだけ触る体験、ハンズオンが望ましいといわれ

やおひつ、アルマイトの弁当箱、こたつのつまみなています。先ほどお話ししたように、われわれが高どを触ることによって、昔使ったという記憶、いわ齢者施設に行って介在するケースもありますが、たゆる「手続き記憶」が呼び起こされるといわれていだそこにものがあるだけで高齢者同士が勝手に盛ります。これも館内でご覧いただけるようにして、高上がってくれます。それは、ものの持っている力、そ齢者同士が懐かしそうにお話をしたり、おじいちゃの人の体験とものが出会うことによってそういう楽んがお孫さんと一緒に来て、お孫さんに「こんなふしい時間が生まれているということなのですが、こうに使っていたのだよ」とお話ししてあげたりする

ういったことが本当にいろいろな図書館でも行われシーンが見られます。

るといいと思います。

あるとき、アルマイトの弁当箱をおばあさんが透われわれのところは、もともと郷土資料館だった

かして見ていたのです。
「何をしていらっしゃるのか

所にたまたま図書館を建てたので、そういう機能をな」と思って、「おばあさん、何をしているの？」と持たせようという方向が決まった段階で、社会教育

聞いたら、「いや、梅干しの酸で穴が開くんじゃ。開課の学芸員に図書館の準備をしている段階で兼務で- 33 -

入ってもらい、どんなふうに図書館で地域郷土資料

3.「認知症にやさしい本棚」を見せていくか、活用していくかという議論を重ね「認知症にやさしい本棚」は、基調講演で呑海先生てきました。先ほどご紹介した、市民の皆さんからから詳しいお話がありました。私もその取り組みに図書館の計画づくりに対するご意見をいただく市民

とても刺激を受けて、瀬戸内市民図書館で「認知症ワークショップでも、そういった昔の暮らしや文化・にやさしい本棚」を展開しています。これについて

歴史をどう生かして図書館でお伝えしていけばいい

は、棚を作ってサービスを展開する手前に、部の経かというアイデアも募っていました。そのような準営計画というのが毎年あって、教育委員会なら教育

備を経て、図書館ができる前から移動図書館車で地部、あるいは総合政策部や市民部、健康福祉部など域に出て地域回想法を行っていたのですが、図書館いろいろな部があるのですが、教育部の中で各課がができればぜひ館内でもお見せしようということで、 今年度はこういうことを重点的に行うという計画が写真でご覧いただいたような展開、取り組みをしてあって、その中に「認知症にやさしい図書館」を標榜います。

することを計画に挙げました。その一環として、先実は、こういう取り組みには先輩がたくさんいらほどから紹介している回想法による取り組み、高齢

っしゃって、有名なのが、現在は北名古屋市になっ者施設に移動図書館車が巡回している取り組みなどていますが、師勝町という町です。ここが古くから、もあるのですが、新しい取り組みとして本棚を一つ

そういった生活民具を中心に文化継承をしていくこ

設けようと考えました。

とが一義的なのですが、それを使った回想法の取り

市民図書館は 2 階建ての構造になっています。
1階組みにも早くから着手していました。われわれも開部分は比較的ニーズが高いもの、子どもたちにアプ

館前に、ここの館長さんである市橋さんをお招きしローチしてもらいやすいものということで、児童書て、「回想法とは何か」を学ぶ機会も持ちました。わ

と一般書の文学関係の本、それから家政学系を中心

れわれ自身が学びたいということと、地域の方々ににした暮らしの本を並べ、それ以外の一般書、日本も関心を持って見てもらって、自分たちが知ること

十進分類法でいう 0 類から 8 類までを 2 階のフロアによって例えば地域社会で市が持っている文化財をに並べています。そうすると、例えば認知症の関連お貸しして、地域でも回想法を市民の皆さん自身にでは、医療の関係は 4 類になります。また、高齢者やっていただけるようになると良いという発想です。 介護という観点では 3 類になります。つまり、1 階で先ほど紹介した東近江市の能登川博物館では「市は見ていただけないので、2 階に上がっていただか

民学芸員」という呼び名で、それぞれ好きな分野、自なければなりません。
2 階に上がっていただいても、然の分野が好きな方もいるし、農具や民具に関心の3 類と 4 類の本が並んでいる場所が離れています。

ある方もいるので、そういう方たちが学芸員から一

例えば 50～60 代の方の利用状況を見ていると、好き

定のレクチャーを受けて、地域学習でそういったな作家の小説を借りて、それから少し料理の本など方々に活躍していただく活動が 2000 年代から始まも借りて、「そうだ、ちょっと孫に絵本でも借りて帰っていました。私たち図書館員や学芸員ができる範

ろうかな」と児童コーナーで絵本を借りると、それ囲は限られているので、こういったことに関心のあで大体 10～15 冊になって、2 階に上がらずに 1 階のる地域の方々に一定の知識やスキルを身に付けていサービスカウンターで本を借りてそのまま帰ってしただいて、地域でこういった回想法をどんどん展開

まうケースがあるのです。別に認知症に関する本がしていただけるようになるとどんどん広がっていく

50～60 代の方だけに限定利用されているという意味のではないかということで、2016 年度には公民館とではないのですが、1 階でもそういった本に出合っの共催で地域回想法の普及を目指す連続講座「地域ていただきたいということで、「認知症にやさしい本

回想法元気講座」を行いました。そういうことで広棚」を 1 連設けました。

げていければと思っています。

もともと私たちの図書館の暮らしの本の棚は、い- 34 -

わゆる家政学系の本だけではなくて、もう少し暮ら

ポーター養成講座の会場にさせてもらえないかといしの範囲を広げて「暮らしを守る」という観点の棚

うことで開催しました。普段、地域包括支援センタ作りをしていました。例えば防災関係の本を「暮らーは当市の場合、社会福祉協議会に委託して展開ししを守る」という観点に置いていましたし、社会保てもらっていて、福祉会館を会場にしています。大

障系の本では年金や生活保護や障害者の方のための体 40 人ぐらいの参加者なのですが、図書館で開催しさまざまな助成金など、それから比較的家政学系のたときに 70 人ぐらい来てくれたのです。これは包括

ところはジェンダー的に女性の利用が多いので、今支援センターの皆さんもすごく喜んで、図書館でたは仕事を辞めたけれどもそろそろ子どもも大きくな

またまチラシを見て入ってくれた人などもいて、やったから仕事に戻りたいといった切り口の出版物もはり不特定多数の人が来てくれる図書館で行なうメ

たくさんあるので、復職したい方のための仕事の本

リットはたくさんあるという話になりました。

などを開館時から置いていました。その流れで認知症の本を置きました。

その頃、「認知症カフェ」はご存の方もいらっしゃると思いますが、オランダやイギリスで始まったもカテゴリーを「認知症とは？」といういわゆる入ので、認知症の当事者や家族の方、介護の専門職の門的な本と、「本人と家族のために」という当事者向方、場合によっては医療者も入って、認知症についけに比較的重きを置いた編集の本、それからもう少て理解を深めるためにざっくばらんに、まさしくカし突っ込んだ医療系の本で「認知症の治療と介護」

フェで飲みながら食べながらお話をするという取りというテーマ、それから「認知症を防ぐ」という主に組みが、日本では 2010 年ごろから始まったと思いま

介護予防的な観点から編集をされた本の大きく四つす。この辺は正確に覚えていないので、明日のパネに分けました。あとは、地域包括支援センターとのルディスカッションで呑海先生に正確に教えていた

連携も行なっているので、そこがいろいろ配布してだければと思いますが、地域包括支援センターはぜいるような、持ち帰り可能なリーフレットやパンフ

ひこれをやりたいと思って、新しくできた図書館でレットなども一緒に置いて見ていただいています。

できるといいなと思っていたらしいのです。われわ

これは 1 連の様子です。今はもう少し本が増えてれも地域包括支援センターと連携で、こういうこといるのですが、これはできた当初の本棚の様子です。

ができると良いなと思っていました。

こういった「認知症にやさしい本棚」という看板を設けています。

こちらの方から恐る恐る「認知症カフェを、図書館を会場にして開いてもらえませんか」と言ったら、それから、もう少し詳しく知りたい方のために、2「えっ、実は私たちも図書館でやりたいと思ってい階では医療の本や高齢者介護の本が何番の棚にあるたのです」と言われて、相思相愛だったことが分かかという、いわゆる「（・・・）をも見よ参照」も配ったのです。連携でお願いしたときに「いや、ちょっ架図付きでご案内しています。こんな感じで、見出と」と断られると若干傷つくので、ドキドキもする

しを入れて本を並べています。

のですが、意外に向こうも図書館を使いたいと思っているかもしれないということに気付かせていただ
きました。そんなことで、まだちょっとできてはい

4.地域包括支援センターとの連携事業
先ほど、地域包括支援センターとの連携の話もしました。教育部の経営計画で「認知症にやさしい図ないのですが、認知症カフェについては企画を練っているところです。

書館」を目指すという発想したときに、準備活動としてまず図書館員がよく理解しないといけないだろ5.高齢者の「学び」を応援うということで、認知症サポーター養成講座を月末

先ほど呑海先生からもありましたが、本当にこれの整理休館日に、地域包括支援センターにお願いしから待ったなしです。日本はある意味、高齢者・高齢て受講しました。それから、図書館の方で認知症サ化という問題では世界の中でも課題先進国という言- 35 -

い方がされますが、このことを恐れるのではなく、当の先生が変わると科目名も若干変わって新しくな

人生 100 年時代を生きていくために、むしろ積極的ります。大体年間 15 万円ぐらいをかけると更新できに捉えられればと思います。NHK のあの衝撃的な番ることが分かったので、毎年 15 万円ぐらいかけて、組を、私もたまたま見ていました。実は、健康寿命は版が変われば買っています。古くなったものは放送

図書館とこんなに因果関係があったのかということ

大学のテキストのコーナーからはずして、例えば心を、本当にいろいろアピールしていきたいと思いま

理学の本なら心理学のところに置いたり、学校図書

す。あくまで AI の分析で、なぜそうなのかが分から

館の本なら学校図書館のところに置きます。そのよないということなので、これは本当に研究領域としうにして、放送大学の資料がそこにあることを分かての余地がたくさんある、とても魅力的な領域かもっていただくようにしています。これは、近くに高しれません。

校もあるので、高校の皆さんに大学教育を身近に感

15 歳未満の子どもたちの比率が下がっていくとい

じてほしいという狙いもあります。

うことも考えながら、一方で人生の締めくくりを過

それから、実はこれはやってみて分かったことなごしておられる世代のことも同時に考えていかなけのですが、市民ワークショップで「DVD の視聴ブース

ればなりません。私が好きな言葉で、教育基本法にを作ってほしい」という声が結構あったのです。で「人格の完成」というものがあります。これは、死ぬも、場所を取るし、機材が古くなっていくとそれを瞬間まで終わらないのだと思うのです。そういう意

更新する費用もばかにならないので、どちらかとい味で高齢者サービスという切り口は、人格の完成にうと借りて帰って見ていただくか、映画会を開いて向けて自分が一人の人間として満足がいくような、

大きなスクリーンで楽しんでもらいたいのです。そ「よく頑張ってきた。もう死んでもいい」と思える

うはいうものの、やはりパーソナルに見たい方もいような生きざまを応援する教育や文化の取り組みでるだろうということで、ポータブルタイプの DVD プ

はないかと思ったりもします。

レーヤーとヘッドホンを 5 セット用意したのです。

われわれのところで、そういった世代の方々に向どうしても館内で見たい方がいたときに、半分逃げけて行っている特色あるサービスとしては、放送大

道のようなことだったのですが、これが意外に高齢

学のテキストを全点購入して並べています。大学院者に受けています。懐かしい DVD を借りて図書館で科目も含めてです。放送大学は、ご存じの方も多い

一人楽しむのです。当館は飲み物 OK なので、自動販と思いますが、シニア世代の学生がとても多いので売機で買ったコーヒーを飲みながら映画をご覧になす。学び直しということで学生がどんどん増えていっている高齢者が意外と多く、こういう切り口もあます。ですので、放送大学はどんなことを勉強してるのかと思いました。

いるのかというのを現物で見ていただきたいのです。

それから、自由に使っていただけるインターネッ

テキストを全部並べると 4 連分ぐらいになるので、

ト端末が 8 台程度あるのですが、夫婦でいらっしゃ

かなり壮観です。
「こういう科目があるのか」と実際って旅行先のいろいろな情報を仲むつまじく見ていに手に取ってみていただいて、それを一つの自分のる高齢者がいらっしゃるのです。あとは、高齢者の学びとして借りていただいて、読書として終わって方で、インターネットには興味があるのだけど使いもいいし、「こんなのだったら学生になってみたい」

方がよく分からないという方がいます。私たちの図と思うかもしれません。

書館のインターネットブースの近くにはレファレン

ただ、一度に何科目も受けるのは大変だから、1 科

スカウンターがあるので、時々目配せして、ちょっ

目からというのもありだと思います。放送大学は 1と使い方に困っている方がいたらサポートをさり気

科目の履修からできます。8 年かけて卒業できて、学なくします。公民館ももちろんインターネット講座

士の学位が取れます。しかも、学費もとても安いのなどを開いているのですが、「そういうのを受けるのです。テキストは版が毎年変わったり、あるいは担もちょっとなあ。でも、インターネットを自由に使- 36 -

えるならちょっと使ってみたいな」という人に、こ
ういうサポートをさり気なくできます。これから高齢者になる方は、そういったことに慣れている方もどんどん増えてくると思うのですが、今は過渡期だと感じています。
これからの高齢者サービスでソフトの部分がまだまだだと呑海先生からもご指摘がありました。私は、新しい戦後教育を受けた世代とその前とで、感性や経験がちょっと違うのではないかという仮説を立てて、何かサービスメニューを組めないかということをもう少し考えています。エージングという意味では前期高齢者・後期高齢者という分け方もあるかもしれないのですが、1940 年に生まれた人が 1947 年の学校教育法ができたときに小学校 1 年生なのです。
そこから新しい戦後教育の世代が始まりました。そういう人たちとその前の世代の人たちは何が違うのかというのが気になっています。それはまだ仮説の手前という段階で、何かお話しできるようなレベル
ではないのですが、これからいろいろやることはいっぱいあると感じています。
大変雑ぱくなお話で恐縮でした。不十分な部分がありましたら明日のパネルディスカッションでご質問していただき、また私も後で気付いた補足などをしたいと思います。ご清聴ありがとうございました。

- 37 -

＜全体会（パネルディスカッション）＞「超高齢社会の中で図書館の果たすべき役割とは」コーディネーター：呑海

沙織 氏

パネリスト

典子 氏

：岩城

江幡 千代子 氏
嶋田

学 氏

〇呑海氏
皆さま、おはようございます。昨日の情報交換会
では、私はたくさんの方とお話することができまし問です。嶋田さんへの質問は、いくつかあるのですた。皆さまはいかがでしたか。今日は 2 日目のパネが、順番にお願いしてもよろしいでしょうか。まず 1

ルディスカッションですが、約 2 時間あります。ど問目ですが、「瀬戸内市立図書館は市直営の館ですか」のように進めるかということで、岩城さん、江幡さという質問です。

ん、嶋田さんとお話ししたのですが、まずは皆さん
からいただいているご質問がありますので、それに〇嶋田氏お答えする形で進めたいと思います。

直営で運営しています。この経緯についていろい

そして、その後はできるだけ、今はどの交流会でろとご紹介しようと思うと時間が必要になります。

もこういう取り組みをしているという声をたくさん

詳しくは『出版ニュース』という雑誌の 2015 年 4 月

いただいたので、皆さまから取り組みをご紹介して中旬号に、当市の武久顕也市長が「私が新瀬戸内図

いただく機会もあればいいと思います。もし、こん

書館を公設公営にした理由」という論考を寄せていな取り組みをしているということがありましたら、るので、ご興味のある方はお読みいただければと思心の準備をしていただければと思います。

います。背景などもう少し突っ込んだ話が必要であ

昨日、さまざまな高齢者サービス、認知症に関わるサービスをこちらの皆さまと考える機会をいただ

れば、また手を挙げておっしゃっていただいたら、お時間をいただける範囲でまたご説明します。

いたのですが、その中から情報交換会でさまざまな声を伺いました。例えば「高齢者サービスは、高齢者〇呑海氏が増えているのでしないといけないけれども、どう

ありがとうございます。では次に、他部署との連して良いか分からない。お金もないし、人もいない」

携も一つのテーマだったと思いますが、「他部署とのという声も多々ありました。

日常的な関わり方をどのようにされていますか」とそんな中で、昨日もお話ししていたのですが、今いう質問です。

あるものをどう活用するかということからまず始めるのが重要だと思います。高齢者サービスを始めま〇嶋田氏

す、認知症支援を始めますと大上段に構えるとなか

当館は 2016 年 6 月に開館したのですが、その約 1

なか難しい面があるので、今あるものを活用する、

年前に各部署に向けて、「図書館という窓口から各部できることから始めるところが重要だと思っていま

署で市民にアピールしたい政策や事業について書かす。そういう観点から今日もディスカッションできれたような資料、パンフレットやリーフレットを図ればと思います。

書館へ送ってください」とお願いしました。また、必では、昨日の発表順とは逆に、皆さまからの質問

要に応じて図書館の空間を貸して、例えばワークシにお答えしたいと思います。まず、嶋田さんへの質

ョップや講演会の会場にぜひ使ってほしいとアナウ- 38 -

ンスしました。

らせるために、市役所に置いてもなかなかパンフレ

すると、最初に反応したのが下水道課でした。ちットがなくなりません。それが、図書館に置くとまょうどオリジナルのマンホールデザインを決めよう

たたく間になくなるのです。これはまた別の図書館としていたのです。最初は数十点応募があったらいですが、比較したら図書館の方が 5～6 倍早くなくないだろうということで、役場のちょっとしたスペーったという話を聞いたことがあります。そういう意

スで展示しようとしていたのですが、118 点ぐらい

味では、図書館にそういう特質があるということで、来て、場所がなくなり、図書館を使わせてくれとい行政の方にも PR できると思いました。

うことになったのです。図書館を会場に、応募された百十数点のマンホールデザイン展を 2 週間ぐらい行いました。その審査委員会も図書館の集会室で行いました。われわれとしても、下水道に関する資料として一般的に出ている書籍や、マンホールデザインについても 3 タイプほど既に本があったので、それを展示しました。下水道課は「下水道課の仕事」というパンフレットを作って、もちろんそれもお持ち帰りいただけるように一緒に展示しました。それが最初のワークショップとの関わりでした。
その後、人権啓発課から人権に関するイベントや人権週間に合わせた講演会を開かせてほしいとか、
危機管理課からは防災ワークショップを行わせてほしいという依頼がありました。また、企画課は市内への移住者を対象に、テレワークのような仕事の仕方があるということを広めるワークショップを開き、それに合わせて図書館で関連する本を「集いの部屋」〇嶋田氏という集会会場に持っていって貸出につなげたりし全く共感します。われわれのところも、手前みそました。それに関連して、今回のテーマである高齢ですけど、「置いたら本当にすぐなくなるね」と言っ者に対するサービスについては、最初はいきいき長てもらってとてもうれしいです。

寿課に相談に行ったら地域包括支援センターの担当者を紹介されて、そこから連携が始まったという状

〇呑海氏

況です。

ありがとうございます。では、少し変わって民俗資料の展示中の管理方法についてお伺いします。
「資

〇呑海氏

料に触れることができるようにしていますが、汚損・大変貴重なお話をありがとうございます。私はい
くつかこういう取り組みでインタビュー調査をして破損を防ぐ方法があったら教えていただけますか」という質問です。

いて、川崎市の福祉行政の方に「図書館での認知症の取り組みをどう思うか」というインタビュー調査〇嶋田氏をしたことがあるのです。その方は、「図書館は行政

当館は、ささやかながら郷土資料の展示をしていのショーケースだと思っています」とおっしゃってるので、保管のスペースとして郷土資料保管庫を設いたのがとても印象的でした。嶋田さんがまさしくけていて、温湿度管理をしています。ただ、それほどおっしゃっていたように、市町村の方針を住民に知難しいものはなくて、文書でも近世あたりと、生活- 39 -

民具で湿気に弱いものに限って保管しています。そ考え方は、もしかしたら図書館資料の考え方にも通れ以外のものは、別に割と大きめの収納庫があるのずるところがあると思って拝聴しました。

で、分離して保管しています。

では次に、「認知症にやさしい本棚を設置予定なのそれから関連の質問で、展示をしている中で破損を防ぐ方法についてというお話がありました。われですが、利用率や利用者の反応について教えてくだ
さい」という質問です。

われの展示方法については、昨日少し触れたかもし
れませんが、南山大学の人類学博物館へ視察に行っ〇嶋田氏

たときに非常に刺激を受けました。資料に触れる展

テクニカルな話になりますが、われわれのところ示をしておられて、それは国立民族学博物館の展示

は「認知症にやさしい本棚」として 1 連分あります。

が元になっているようです。平面だけでなく、垂直そこに置く本については、いろいろな呼び方があるの面を使って展示物を見せていたのはとても刺激的と思いますが、われわれのところでは配架区分といでした。

うもの、あるいは置き場所という名称にしているとそのときに、私は全く同じ質問をしたのです。
「こころもあると思いますが、それを設定しているので、れだけ資料に触れるようにしていて、壊れることは配架区分ごとの貸し出しの統計は取れるようになっないのですか」と質問したところ、「壊れた場合は直ているのですが、恥ずかしながらまだ年間で何冊出せばいいという考え方でやっている」とおっしゃったかというのは集計していません。帰ってすぐ、1 年ていました。つまり、壊れることを前提に展示して間にどれぐらいだったか確認したいと思っています。

いるということです。もう少し突っ込んだ話をする

お答えできなくて申し訳ありません。

と、壊れてしまっても良いような、正確にいうと類あとは、反応を見ていると、昨日写真でご覧に入似したものがあるということです。一点物は基本的れたように、最初は大した点数ではなかったのですにそういうふうに展示しないという考え方が、お話が、積極的に選書しているので、点数は増えていまを聞いて分かりました。われわれも壊れたら直して、す。ただ、棚に置ける本の数はそれほど増えている

直せなくなったら困るようなものは展示しないといように見えないというか、それだけ出ているのかな

う方針でやっています。

と感じています。ここに置いているパンフレット、

ただ、皆さんとても丁寧に見てくれていて、子ど

リーフレット関係も、今まで地域包括支援センター

もたちも珍しいからといって展示資料に触るとしてに何度かおかわりをして、順調にはけているというも、恐る恐る触っている感じで、激しく扱うことは、印象があります。2 階の高齢者介護や福祉のところ幸いにして今のところ起きていません。

にも同じようなパンフレットを置いているのですが、1 階の暮らしのコーナーの「認知症にやさしい本棚」〇呑海氏の方が、パンフレット、リーフレットの出は良いとありがとうございます。私も瀬戸内市民図書館に感じているところです。

伺って展示を拝見しましたが、図書館に入ってすぐのところにあるのでとても目立ちますし、そこを通〇呑海氏っていろいろな所に行く感じなので、無意識に目にありがとうございます。
「認知症にやさしい本棚」

入る所に置いてあって、素晴らしい展示方法だと思は増えてきていると思いますが、これから設置されいました。

るところでぜひ検討していただきたいのは、置く場

回想法のところにも通じていくのですが、触感も所と冊数と目的です。場所については、これは目的記憶を呼び覚ます上で大変有効だといわれているのとも関連するのですが、認知症に関する本を見ていで、資料に触れる展示は今後ますます重要になるとる姿を見られたくないと思う方がいらっしゃいます。

思っています。また、汚損・破損を防ぐ方法に対するそういうことを考えると、図書館の奥まった、あま- 40 -

り目立たない所に置く方法が一つあります。イギリ

うと、広く知ってほしいという観点で作ったというスの図書館を見ていると、そういう方策を取っていことを改めて認識した次第です。

るところがまま見られます。一方、「認知症の人にもっと来てください」、「認知症に関する取り組みをし〇呑海氏ていますよ」とアピールするのであれば、目立つ所

貴重なお話をありがとうございます。では次に、にあえて置く方法もあると思います。ですから、意「地域包括支援センターと連携して認知症カフェを識的に場所は選んだ方がいいと思います。

初めて開催する予定です。回想法として、デジタル

冊数も多ければ多いほど良いのではなく、ある程化された地域新聞を活用して参加者と話し合ったり

度コンパクトなものの方が入り口として入りやすい

したいと考えています。実施に向けて、アドバイスというのがあります。これもイギリスの例ですが、をお願いします」という質問です。

二十数冊しかありません。
「入り口をたくさんにするとかえって迷ってしまうので、あえて絞っています」〇嶋田氏とおっしゃっていました。

アドバイスというほど材料があるわけではないの

目的は何かというと、誰に向けて本棚を開いていですが、また滋賀県のときの話で恐縮なのですが、るのかということです。認知症の人の家族、いわゆ

実際に昭和 30 年代の古い写真がたくさん寄贈される当事者と呼ばれる方のために置いているのか、あたことがありました。それを四つ切りサイズに拡大

るいは昨日お話しした社会的偏見をなくすような、して素材にしました。当時、回想法という意識で施一般の方に「認知症とは何か」ということを知って設に向けてやってり、そこまでのことはしていなか

もらいたいのか、あるいは専門家としてケアする人ったのですが、図書館を会場にそういった取り組み

たちに専門知識を得てほしいのか。重なる部分もあをしました。写真は大変効果的だと思います。生活ると思うのですが、そういう目的を設置するときに用具は、それほど地域性と深く結び付くわけではな

指定すると良いと思います。

いのです。地元の写真は、まさしく自分が生まれ育

この他に何か、嶋田さんのところで意識されているものがあれば、お願いします。

った地域だったり、場合によっては自分の知っている人がそこに写っていたり、被写体のこの人が先月亡くなったなという話が出てきたり、とてもリアル〇嶋田氏な会話が出てくるので良いと思います。

ありがとうございます。全くおっしゃるとおりだ

瀬戸内市も、「みんなでつくる瀬戸内デジタルフォと思います。少し話が飛躍しますが、健康医療情報トマップ」というものをウェブ上で公開しています。

棚を設置する図書館も出てきていると思うのですが、 これを作るときにワークショップを開いたのです。
前に東近江市の能登川図書館にいたとき、比較的分アイデアとしては、ただ思い出語りはもちろん楽し

かりやすい所に作ったのです。今の呑海先生のお話

くていいのですが、昨日お話しした役割や場面をつではないですが、見られていることを意識して、もくるという点では、参加していただいた方に「このう少し隅の方がいいのではないかという意見もあり

写真のキャプションを作るためにいろいろな情報をました。ただ、認知していくという観点でいうと、やください」という目的でワークショップをするのではり見つけやすい場所も必要だろうと思います。わす。そうすると、いろいろな記憶が出てきます。自分

れわれのところでは、そもそもの始まりが、2 階に置が語ったことが記録に残って、それがインターネッ

いてある医療系の認知症の本、介護系の認知症の本

ト上で公開される写真のキャプションとして付くとがなかなか思うように利用者に届いているという実いう具体的な目的が明らかになると、参加者のモチ感がなかったのです。それで、先生がおっしゃった

ベーションもかなり上がるのではないかと思います。

ように、誰に向けてどういう目的でということでいそれをしているときに、私たちがポイントとして- 41 -

考えたのが、どこで撮られたかが不明な写真もある

者のやる気も変わってくるし、ご自身が参加したこので、それをつかめると良いなということです。まとによって何か残る、役に立つことがある、大げさた、何をしているのかよく分からないような写真もにいうとその方の生きがいにつながると思うところあるので、これは何をしているところかということです。

をつかみたいと思っています。それから、昭和 30 年

回想法という方法にはさまざまあるのですが、私代であることは大体分かっているけれども、昭和 30

は大きく分けて三つのアプローチがあると思ってい年代の初めごろなのか、40 年代に近いのか、いつ頃ます。一つ目は、心理学的アプローチです。心理療法

かということも見る人が見ればかなり精度が上がっ士であったり、少し言い方は悪いですが、実験的なてきて分かるのです。

意味合いも含めて、例えば全部で 10 回やって、1 回
目はこれをやって、2 回目はこれをやって、3 回目はこれをやって、それをやったことによってどのような効果があったかを測定するものが一つです。
二つ目は、ケアに特化したというか、ケアに力を入れたものです。例えば作業療法士や看護師が行なっているようなケアを目的としたもので、あまりかっちりとはしないけれども、医学的見地からケアに重点を置いてアプローチするものです。
三つ目は資料に重点を置いたというか、資料からのアプローチで、博物館などのアプローチはこれに入ると思っています。私は嶋田さんの話を伺って、瀬戸内市民図書館はこちらの方に入ると思っていたところです。図書館も資料からのアプローチが入りやすいと思います。

それから、聞いていて面白いのが、写真に写って一方で、医療・心理学系の人と連携することによいない周囲の背景です。この奥にこんなものがあっって心理学的アプローチの回想法もできるし、あるたというような話も出てきます。また、その時代のいはケアの領域、看護師や作業療法士と組むことに思い出話も出てきます。思い出話には二つあって、よってケアのアプローチの回想法ができると思って

私はこの頃こんなことをしていたのだという個人的います。そういった意味では、誰とどう手を組むのな回想と、もう一つは時代的、集団的な回想です。私

か、何をしたいのかというところで図書館はとてもたちはこの頃、みんなでこんなことをした、こんな

関わりやすいと思います。そういったところも考えことをさせられたというと表現があれですが、昭和ながらプランニングをされたら良いと思います。

30 年代というとまだまだ今のような自由な教育の雰

それから、回想法をどうやるのかという本も出て囲気でもないので、そういう集団での思い出も出ていて、ウェブサイトにもアップされています。一つきて、とても面白いと感じました。とてもいい情報

お薦めが「MY 介護の広場」という介護総合情報サイだと思うので、行なった後はフィードバックを何かトで、明治安田生命グループが出しているものです。

の機会にしていただけるとうれしいと思います。

「心を開く回想法」ということで、回想法とはどんなものか、回想法の効果、回想法を実践するときに〇呑海氏

どんなことに気を付けたらいいかということが書いありがとうございます。素晴らしいです。イベンてあります。今回紹介したのはこの部分です。1 番かトをやるだけでなく、成果物につなげることで参加

ら 5 番まであるのですが、「語り手の尊厳を守る」、- 42 -

「語られた人の尊厳を守る」、「回想法参加者全員がしています。先ほど呑海先生からご紹介があったよ

そこで語られたことを他言しない」、「語り手の話がうに、回想法に関するコーディネーターの役割とし毎回変わっても否定しない」、「相手が話したくないては、事前にいろいろ学習しておく必要があるでしことは無理に尋ねない」ことが基本になると思いまょう。学芸員もそういったことでは事前にいろいろす。

と研究をしていたところです。

コーディネーターの方が入ると思いますが、そう

回想法の中ではリーダーとコリーダーというのがいった方がこういうところに注意しておくのとおか

あって、サポートする人がいるとなおうまくいくとないのとでは随分違います。参加者同士で言い争いいうことがあるのです。これはわれわれも予期せずになることがあるのです。例えば同じぐらいの年代して起こったことですが、施設の方々がうまくコリの方が「私が小さい頃は学校にストーブがあって」

ーダーとしてそれぞれの高齢者の状態に合わせて参と言い始めたら、「いやいや、私たちのときはストー

加しやすいようにフォローしてくださっていたのでブはなかったでしょう」と言い争いが始まったりす

す。これはやってみての経験でした。あらかじめそることもあるのです。そういったことが起こったと

ういうことがわれわれも分かってはいたのですが、きも、こういったことでうまくコーディネートでき

そこまで施設の方に求めることはできなかったのでればと思います。

す。自然にそういうことが起こったというのは、とでは、最後です。
「回想法で、生活の道具や遊びのてもありがたいことでした。

他にどのようなテーマで行っていますか。また、重度の認知症の方への対応はどのようにされています〇呑海氏か」という質問です。

ありがとうございます。自然発生的な例です。嶋田さんのところでは郷土資料館の民芸品を使ってお〇嶋田氏られるということだったと思いますが、もう一つ回

今のところ民具を中心にやっていますので、瀬戸想法の紹介をしておきたいと思います。イギリスの内市の場合は当時の遊びや暮らしが中心です。これ例です。イギリスのノーフォーク図書館は回想法コ

が写真になると、もっと広がっていきます。写真でレクションを構築しているのですが、今は 200 ぐら

切り取られている場面で、自然についても語ること

いあり、パッケージ化されています。例えば「子どもができます。当時、工場ができていて、うちのおじさの頃の思い出」というパッケージで、透明なボック

んがここに働きに行っていたという話が出たり、今スにいろいろ昔のおもちゃやおもちゃの本、写真集はありませんが、レールの跡地が写真に写っているなど、手で触れられるようなものでパッケージをつと、瀬戸内市でも当時は電車が近くまで来ていたとくっていったり、クリスマスをテーマにオーナメンいう話に広がったり、地理的なこと、歴史的なこと、トやクリスマスカード、クリスマスソングなどをパ

生活文化、産業などとても広がっていきます。そうッケージ化しています。結婚式では、ブーケやベーいう意味では、素材を写真にしていろいろな場面をル、招待状などがパッケージ化されています。

あらかじめ確認した上で、そのときの出会いに絞り

この回想法キットは、OPAC で全て検索可能で、パ込んだり、あえて絞らずに拡散したりしても良いとッケージごと貸出もされていて、本と一緒の扱いな思います。そういうことでは、写真の素材が持ってのです。キットの構成物は、寄贈されたり、オークシいる可能性はとても大きいと思います。

ョンサイトなどで図書館のショップの取引で安く出

また、重度の認知症の方への対応はどのようにさているものがあるらしいのですが、それで落札してれていますかというお尋ねもありました。それは施図書館の人が組み合わせてパッケージをつくってい設のスタッフとの連携です。あらかじめどういう方るということでした。回想法キットには、これを家が参加するかという情報をつかんだ上で臨むことにでどのように使うかという説明書も入っています。

- 43 -

貸し出すのも、もしかしたら重度の方へのアプロ

用する側の敷居は低くなると思います。1 点からでーチとしてはいいのかなと思います。図書館は本をもいいので、始めるといいと思います。貴重なお話扱うところなので、なかなか物を扱うのは抵抗があをありがとうございます。

るかもしれませんが、こちらの図書館はパッケージ

では、次に江幡さんへのご質問です。まず「『絵本化して、先ほどの汚損・破損の話ではないですが、中をよんであげますよ～』は開架室で実施しているのはそんなに厳密に管理する必要はないと考えていまでしょうか。他の利用者から声がうるさいという苦す。一点物ではないので、なくなったらなくなった

情はありませんか」という質問です。

で良いということがあるかと思います。そういう意
味では、気軽な形で資料を組み合わせながら回想法〇江幡氏

キットを作って貸し出すことができればと思います。

市立図書館の場合、昨日もご説明したように、それほど広い場所ではなくて、児童書のコーナーは大〇嶋田氏

人のエリアの 3 分の 1 ぐらいです。靴を脱いで上が補足をよろしいでしょうか。回想法キットの話がっていく板張りの少し高い所があって、その場所であったのですが、昨日少しご紹介した北名古屋市の読むのです。壁際に本があって、一般の人たちが借

民俗資料館の流れで、回想法センターというところりるためにあるスペースで行うのはとても不便なのがあり、ここが回想法のキットを貸し出しています。

ですが、そこで 1 対 1 でやっているので、その子にあとは、私がかつていた東近江市の能登川博物館も聞こえるようにお話しするぐらいです。だから、閉回想法キットを市民に向けて貸し出しています。

じられた場所ではありません。子どもの貸出用の閲

図書館がこういうことをするときに、「図書館にそういうコレクションがないから、すぐにはできない」

覧場所でやります。大きい声ではないので、苦情は特にありません。

と言われるのですが、どの自治体にも社会教育課に

土曜日に私たちは行なっているのですが、土日に文化財保護の担当がいらっしゃると思うのです。そ特徴的なのはお父さんと一緒の子がものすごく多い

ういった皆さんは一生懸命収集して保存しているのことです。お母さんと二人だけよりも、お父さんとですが、活用する場面が意外とないのです。図書館

一緒がとても多いです。事情は分かりますよね。
「おとしてはそういった皆さんの今までの仕事を活用す

母さんは忙しいから、お父さんと一緒に図書館に行る良い機会というアプローチで、それを提供してもってきて」という例がとても多いと思います。それ

らうように協力要請もしてはどうかと思います。

で、お父さんが子どもに読み聞かせている例は結構

具体的に田原市も回想法をしておられるのですが、 あります。館内がもともと静かな所ではないですか
そういった部署との連携で、こういうものを持ってら、多少の声が出ても苦情が出ることは、私たちにいたらどうかというような、回想法における物品の関してはないです。図書館側がどうかは分かりませ

選び方も学芸員と連携してやっているという話です

んが、私たちがやっているところで苦情があったこので、決して敷居の高いサービスではないと思いまとはありません。

す。面白そうだと思う皆さんは、ぜひ試していただ
ければと思います。

〇呑海氏
ありがとうございます。特に大学図書館ではラー〇呑海氏

ニングコモンズという考え方があって、新しい学び

ありがとうございます。日本でも増えてきて、古の場として図書館を捉え直そうというものです。そくは出雲の図書館が早いと思うのですが、貸出は図の特徴の一つとして、日本にかかわらず海外もそう

書館の得意分野だと思います。かつ、蔵書検索シスなのですが、部屋がガラス張りであったり、オープ

テムで一緒に検索できるようになると、ますます利ンスペースであったりします。そういう学んでいる- 44 -

姿やディスカッションしたり、小さなセミナーをし1 回やるために、1 年前ぐらいから、いつやろうかとていたりするところをあえて見せて、そういうスタ

いう話し合いをします。それで、図書館という場所

イルで学びを深めていくということがあるのです。

を使って「ライブラリーナイト」といって閉館後にこういった読み聞かせなども、どこかの部屋でやる

音楽会とビブリオバトルをしているのです。2014 年のではなくて、図書館はこんなことをしているのだにそれが成功して、図書館という場所は音楽をやるということを見せる場として、あえて場所を区切ら

上でとてもいい感じの場所だ、本の中で音楽を聴く

なくても良いと思います。

のはとても気持ち良いということで続いています。
それが主な TMEK と図書館の協働事業です。

〇江幡氏担当した図書館の職員は、この行事のためにかな

大勢の子どもたちに読み聞かせるおはなし会は、り労力を使うのです。2 週間前にも終わったばかり

ちょっと閉じた場所の方が良いかもしれませんが、なのですが、終わった後の反省で、これは私が言っ

私たちは 1 対 1 で読むのが特徴なので、むしろそのたのですが、結局 TMEK とはどういうことかというと、様子を周りから見てもらった方が良いのです。大抵市民が一緒のテーブルに着いて、今年はこういった

子どもに読むときは、親が靴を脱がないで離れたと企画を立てると良い、こんなゲストを呼んでくるところで様子を見ていたりします。それがとても大事

良いということを決めるのはその場ですが、チラシだと思っています。閉じた所でする必要はないと思を作ったり、参加を募ったりする事務局的なことはっています。

図書館がやってくれていたのです。それが難なくできる担当者もいるのですが、今年はとても苦しそう〇呑海氏だったのです。それで、「このやり方をやめましょう」

ありがとうございます。むしろ擬似的なおばあちと言いました。こういうやり方は協働になっていな

ゃん、おじいちゃんと孫という大変すてきな取り組

いから、担当するのは職員も含めて得手不得手で全みだと思っています。

て決めていくことにしました。

では次に、「図書館とつづき図書館ファン倶楽部の今までそれに気が付かなかったので、本当に協働

連携はどのようにされていますか」という質問です。

になっていなかったと思うのですが、職員が決まったことをやらなければいけないと責任を持ってやっ〇江幡氏てくれていて、それをそのまましているだけでは、

昨日お話ししましたが、図書館と協働する記念事

良い内容になっていかないのです。だから、もっと

業からスタートして、最初から図書館と協働ですの

協働のスタイルを柔軟にしていかないといけないとで、私たちが図書館と月に 1 回話し合うときには、反省しています。横浜市内で都筑図書館だけ、区民初めはつづき図書館ファン倶楽部専用の担当職員が活動対応の担当者がいるわけですから、数少ない 10

決まっていました。

人のスタッフの中でそれに精力を注いでいると他のしかし、6 年ぐらい前から、都筑図書館だけではなことに影響していくだろうと身にしみて感じたので、くて、「都筑図書館から未来を考える共創の会（TMEK：

私たち市民側ももっと工夫しなくてはいけないと思ティーメック）」というグループをつくっていて、そっています。

この会員は月 1 回やっていますが、会議をするときには必ず館長と職員が同席した場所で、私たちグル〇呑海氏

ープが一緒のテーブルに着きます。昨日お渡しした

ありがとうございます。より自立的な活動をされ「協働の家系図」の中に、TMEK は何をするのかが書ている印象がすごくあります。私は活動に大変感銘

かれています。主に行っているのは、年に 1 回の図を受けて何回か、お話を伺いに行ったことがありま

書館フェスタです。図書館のフェスティバルを年にす。一番驚いたのが、図書館のイベントを考えるの- 45 -

にみんなでアイデアを出し合おうというディスカッ

良くないということで、来年はどうするかというのションの場に参加したことがあったのですが、ファを、A4 用紙 1 ページにみんな意見を出して集めるこン倶楽部の方と図書館の方、館長もフラットに交えとということになりました。

て、みんなに付箋が配られるのです。
「三つぐらいは
アイデアを書いてください」と言われて、私もそれ〇呑海氏を拝見しているだけかと思ったら、私にも付箋を配ありがとうございます。図書館の立場として、嶋られて「書いてください」と言われたので書きまし

田さんは市民との協働の点に大変力を入れられていた。

ると思うのですが、いかがですか。

そして、ファン倶楽部の方に「出してください」と言われて、ホワイトボードに「これはこの場所でで

〇嶋田氏

きる」
、
「これはこういうサービスのカテゴリーだ」

今のお話は本当にそうだそうだと心の中で思いつというふうに、その場でホワイトボードに貼って分

つ、われわれのところも「図書館友の会」が去年 1 月

類されて、「これはこのイベントですぐできるね」、にできて、伊万里市民図書館友の会である「図書館「これはこういう準備が要るね」というふうに話し

フレンズいまり」を一つのモデルにして、市民有志

合われていきます。そうしたら、ある職員の方が 1 つの方々がやってくださっています。その中で「教育の付箋にアイデアを 2 つ、3 つ書いていたのです。す

と提言」を会の目的にしています。そのまま伊万里

ると、ファン倶楽部の方が「さっき、付箋 1 つにつ

市のものをいただいたようなものなのですが、江幡

いて 1 つのアイデアと言いましたよね」、「すみませさんがおっしゃったように、皆さんはあくまでも図ん」というふうに直されている場面を目の当たりに書館に協力する立場であり、でもフラットに言うべして、全くフラットに一緒の場で話し合ってイベン

きことは言うということです。

トを築き上げているということで、本当に自立的に活動されているというのが印象的でした。

それぞれ思いがあって、こんなことをしたい、あんなことをしたいと本当に純粋に図書館にぶつけていただいています。われわれもそれに応えたいと思〇江幡氏うので、一生懸命コラボレーションするのですが、決めるまでは本当にフラットなのに、実際に人をどこかで図書館が、気が付いてみれば行事が立て込集めたり、広報をしたりするのは図書館です。私た

み過ぎて PR も大変というのもあって、友の会の皆さ

ちは、図書館がそこをできるから良いと思って関わんにそういう意味での年間を通しての計画性やアイっているのですが、それが必要以上に負担になるよ

デアの玉出しをしていくときに、狙いや効果的な時

うなことは本意ではないのです。決まるところに市期などの観点で一緒に考えることをそろそろお話し

民が関わっているのは一つの大きな柱だと思っていしていきたいと思っていたところです。今のお話はますが、実際に展開するところを市民も一緒にシェ

本当にそうで、こういうことも図書館として市民のアしながら進めなければいけないと思っています。

皆さんときちんと向き合いながら言わなければなら図書館が最低限することは何かということを絞ってないと強く感じました。

いかないと、図書館側の負担になるということを私たちも考えないといけません。

〇江幡氏

しかし、私たちファン倶楽部自体もそれほど人数

都筑図書館はとても控えめなので、私たちに要望がいるわけではないので、できる人を新たに連れてはしないのです。だから、私たちが気付かないといくれば良いではないかと思います。行き詰まると必けないと思うのです。嶋田さんのように本当に素晴ず方法は見つかるもので、行き詰まっても気付くこらしい館長がいらっしゃると、「こうしてください」とはとても大事だと思います。だから、この方法はときっとおっしゃると思うのですが、横浜の図書館- 46 -

長に決まる方は、図書館にずっと興味があって館長っています。今の代表も最初から関わっていた人でになっている方が就くわけではありません。全く違はありません。幸いに今の代表は新しく加わったけう部署からやって来る図書館長なので、市民にどうれど、力を持っている人です。ご覧のように子どもいうことを聞けばいいかということまで気付くのはというのは、自分たち自身も子どもの時代、つづきなかなか難しいのです。5 周年記念事業をスタート

っこ読書応援団のところにも関わっているので、実したころですが、市政推進課にいて、まちづくりの践するのはつづきっこ読書応援団や JiJi・BaBa 隊と手法をよく知った課長が館長になって、見事な市民

いったところで自分たちも関わっているのです。で巻き込み型の事業をしたのです。市民活動や地域活

すから、つづき図書館ファン倶楽部は本当にシンプ動に関わった方がたまたま館長になると、そうした

ルな組織にせざるを得なくなりました。

こともありますが、その後 18 年間、市民との協働と月に 1 回集まって、今は通信を印刷屋に出すよういうことに慣れている方はいらっしゃいません。

になって、きれいな印刷物になったのですが、その前はリソグラフで印刷していました。私たちは年間会費を 1 口 1000 円で集めていて、それだけで賄っているので、予算に制限があるため、通信をどういうふうに出すかというのがまず大きな議題です。それから、いろいろな団体の情報を交換するような定例会をきちんと持つことと、TMEK、図書館と協働するところに参加することが、図書館ファン倶楽部の主な活動になっています。それ以外はほとんど、つづき図書館ファン倶楽部自体で忙しいことはないです。
すごくスリムにしていけば、これからも続いていくと思います。
一方で活動の幅が広がっていくのは、つづきっこ
読書応援団です。区内全域で、ご覧のように学校部
会や、勉強部会、「わらべうたわらしっこの会」や絵〇呑海氏

本勉強会、それから企画部会ではよそと一緒に勉強ありがとうございます。では、次に進みたいと思するところに参加したりしています。JiJi・BaBa 隊

います。
「ボランティアの入会減少や人数が少なくなというのは本当に実践部隊ですが、そういうところっていることで、会の存続について課題や問題を感が忙しくなっているのは成長しているからだと思いじることがありますか」。あるいは、ファン倶楽部やます。ですから、図書館ファン倶楽部自体が細くな

JiJi・BaBa 隊の会員の集め方についての質問です。

っていくことは心配ですが、それほど心配していません。ただ、この中に人が加わってくるのはとても〇江幡氏難しい。すごく高度な感じがします。私たちと同じ

これも「協働の家系図」の中に答えがあります。親ように行動が取れる人たちは細くなっていくかもしの代、子の代、孫の代とあって、それぞれの親の代がれませんが、そういう形でしばらくは存続していく

元気にやれた時代のこと、最初の方にあるのは元気と思います。

があってやれていた事業です。いろいろな講座をしたり、他の団体と手を組んだりしてできました。私〇嶋田氏は最初から関わっている人間ですが、今の約 20 名の

昨日、終わってから江幡さんの今のお話で気付か中で最初から関わっている人は 5～6 人ぐらいになされたことがあったのです。われわれ図書館友の会- 47 -

の皆さんもどんどん高齢化しているから若手を増やれたイメージが強いからもっと違うイメージの言葉

さなければなりません。もちろんそういうふうに多があると良いと思いますが、面白い世代に入ってい世代でやることは重要だし、事業承継という意味でるということです。
「この年頃は面白いよ」というの中堅というか、若い人たちが入ってきているのですを PR していくと、人が集まってくると思うのです。

が、日本の人口がどんどん高齢化していくのだから

そういういい友達をたくさん作ってほしいと思いま

活動する主体が高齢化するのはしょうがないというす。

か当たり前で、何が悪いのかということです。それ

自分たちの世代にはないけど、これはなかなか面

こそ高齢化することをネガティブなイメージで私た

白いと思う人がきっといるはずです。その人たちのちは捉えていたのです。なので、「高齢化上等」を一

可能性、その時点ではなくそこから広がっていく可つの文句にしています。また、JiJi・BaBa というネ能性を持っている人たちですから、そこを見つけ出ーミングがいいですね。イメージがすごく一新しま

してもらうと、いわばボランティアの担い手などもした。

決して悲観的ではないと思います。図書館が困っていることを下請けでやってくれる人たちとは思わな〇江幡氏

いでください。図書館は、みんながいきいきと暮ら

どなたかがおっしゃっていたのですが、人間は最していくための手助けをする場所です。そこに喜び期までいきいき楽しく人生を送りたいですよね。確を感じてほしいと思います。図書館はそういう場所

かに認知症は一つの症状で、多分人生の後半に出てでしょう。みんなが人生を送っていく上で、本を通くる、もしかしたら誰でも出てくるのかもしれませ

してエールを送っていく場所です。そんな人たちがんが、いわば高齢の時代はとても長いわけです。そいきいきしていくためにどんな助けが必要かというこを豊かに暮らすことはとても大事なことだと思い発想で考えていくと、仕事もすごく楽しくなっています。それを意識することです。私は、本当に高齢はくと思います。ちょっと生意気ですが、そんなこと上等だと思うのです。何て魅力的な人がいっぱいいを感じました。

るのだろうと毎回感動するのです。JiJi・BaBa 隊の定例会も本当に大好きです。定例会では、どこに誰〇呑海氏が行くかという手配をしますが、後半は今までやっ大変素晴らしい図書館へのメッセージをありがとてきた活動を必ず報告し合うのです。その報告内容

うございます。おっしゃったことは本当にそうで、が素晴らしくて、その人たちがその場所に行ってど

高齢化というとネガティブに捉えがちな傾向がある

んなことをしたか、そこでどんな出会いがあったか、場面もあります。また、高齢者サービスを考えるとどんな人がどういう反応をしたかというのをとてもきに高齢者の方ができないことを数えてサービスを楽しく話してくれます。

する傾向にあるようにも思います。でも、高齢者のそれが価値だと思うのです。それはもしかしたら、高齢となったわれわれの年代だから感じられる感性方ができること、得意とされているところに目を向けて連携していくことが大事だと思います。

かもしれないし、自分の感性から新しく生まれてく

いろいろな年代の方が会場にいらっしゃると思いる可能性かもしれませんが、そういうものをすごくますが、年を重ねていかがですか。私は年を重ねて感じる場なのです。若い皆さまにはなかなかそうい

すごく生きやすくなっています。体力は落ちていまう気を配れないかもしれないと思いますが、年を取すし、お酒も飲めなくなっていますが。どうでしょって上等という場をたくさんつくっていく必要があうか。

ります。それは、昨日も申しましたが、趣味の集まりに行くだけではないのです。案外、趣味を奨励して〇江幡氏はいますが、ボランティアという表現も何か固定さ- 48 -

本当にそう思います。体力は衰えていくばかりですが、気持ちはどんどん高まっているのかもしれまなどの補助があればいいのですが、何もありません。

せん。多分、人間はそういう脳の行動だと思います。

少ない消耗品の中で、職員ができるだけカラートナ

楽しいことやわくわくすることを見つけたら、そのーを使わないようにしながら、資料を使いながら図部分が成長するのだと思います。死ぬまでずっとそ書館で印刷しています。部数も、この行事だと定員うだと思います。

が 15 名ぐらいになっているので、20～30 部ぐらい印刷して、当日に渡して、残った分は特設コーナー〇呑海氏に置く形で、毎回の行事のときにブックリストを付

ありがとうございます。昨日、「超高齢社会と図書けるようにしています。昨年度の大雪の影響もあり、館～生きがいづくりから認知症支援まで～」という

特に福井市は財政難に入っているのですが、そうい

国立国会図書館の報告書をご紹介しました。高齢者

うブックリストは、小さいリストですが学校に行くへのインタビュー調査の結果をご紹介しましたが、ときも持っていって、何カ月も後に思い出して来て実はその 7 章はケーススタディで、超高齢社会におくれた人もいるので、できるだけここは削らずに作ける図書館サービスということで 3 つのケースを挙るようにしています。

げています。コンセプトは 3 つで、「高齢者が活躍する場としての図書館」、「図書館からアプローチする〇呑海氏

認知症支援」、「福祉行政からの取り組み支援」といありがとうございます。持ってきていただいた絵

うことで高齢者が活躍する場としての図書館に、つ本で、私自身も聞かれたりしたのですが、どういうづき図書館ファン倶楽部を挙げています。実際におふうに選んだり、どういう内容がお薦めというのが話を伺い、こちらでまとめています。こちらも併せもしあれば、絵本の紹介とともにお願いできればとて読んでいただければうれしいです。その節はお世思います。

話になりました。ありがとうございます。
では、次に岩城さんへのご質問です。
「ブックリス〇岩城氏

トの仕上がりが非常に美しいと思いました。助成金などの補助があるのでしょうか。いくらで製作されているのでしょうか」。
〇岩城氏
ブックリストの仕上がりが美しいとお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。全て職員の手作りで、Word で作っています。先ほど得手不得手という話がありましたが、選書に関しては児童書に詳しい職員がどの館にも 3 人はいますので、問題ありません。それぞれの館で参加する層に合わせて、低学年が多いのか、高学年が多いのかということも合
わせて、各館でどのような形のブックリストにする
かはそれぞれ任せています。
レイアウトが苦手という人もいるかもしれません
が、他の行事で使ったレイアウトをそのまま、ベー絵本の形をしていても大人向けの絵本もあるのでスをあまり変えずに、認知症だったらオレンジのロ

す。特に日常というテーマでおじいちゃん、おばあ

バを入れたりして、ささっと作っています。助成金ちゃんが出てくる本を見ていると、おじいちゃん、- 49 -

おばあちゃんが死んでしまうような本がたくさんあれのことについて 1 時間半学びます。ご存じの方もります。でも、本当に一番伝えたいところが伝わるいるかもしれませんが、このようなオレンジのリンような内容の絵本を選んで紹介しています。特設コ

グやロバ隊長のシールをもらえて、それを個人で持ーナーの中にはその他の本を入れたりしますが、子っていたり、お店、郵便局や銀行で、「うちの銀行やどもに紹介するときは子どもの目線で、大人に紹介

郵便局では認知症の方に対してこういう理解を示す

するときは大人の目線でということに気を付けてい職員がいます、認知症サポーターがいます」というます。

形でアピールしているところもあります。

〇呑海氏

〇呑海氏

ありがとうごいます。その他、「認知症サポーター

突然のお願いだったにもかかわらず、大変分かりやキャラバン・メイトとはどういうものですか」とやすい説明をありがとうございます。見せていただ

いうご質問をいただきました。情報交換会でキャラいたオレンジリングは、着けている方がいらっしゃ

バン・メイトですという方に出会いましたので、そると、認知症の方やご家族の方が安心して接するこの方にお話を急きょお願いしました。新潟県立図書とができるということもありますし、ロバ隊長のス

館の速水さんです。

テッカーなども、図書館に貼っておられるところも
あります。

〇速水氏

認知症の方やご家族の方とお話ししていると、「認ご指名いただき、恐縮です。新潟県立図書館の速知症になっても図書館に行っていいですか」とか「私水と申します。私が認知症キャラバン・メイトだっのお父さんは認知症ですけど、図書館に連れていったのが 7 年前ぐらいで、古い話になって恐縮です。

ても迷惑ではないですか」という声をたくさん伺い

認知症サポーターというものがあります。これは、ます。そういったときに、図書館は全ての人に開かその方自体が認知症について特別な何かをするわけ

れているものですから、「もちろんです」と言います。

ではないのですが、認知症についての知識を深めて、そういう戸惑いを持っておられることを考えると、認知症の本人や家族の方を優しく温かく見守るとい

ウエルカムという意思表示としてオレンジリングをう講座を受けた方が認知症サポーターになります。

着けたり、あるいはステッカーを貼ったりすることその方に対して、認知症とはこういうものです、こは大変有効だと思います。

ういう病気の症状が出ます、こういう心構えでいてまた最近は、図書館員が講習を受けて認知症サポくださいという形で講義を行う方が認知症のキャラ

ーターになるケースも増えている一方で、図書館でバン・メイトになっています。キャラバン・メイト

認知症サポーターの講習会をするところも増えていは、大体 1 日 6 時間ぐらいの講習を受けるとなれまます。そういう意味で図書館は貢献できると思います。地域包括支援センターの職員、福祉行政の担当

す。図書館で講習会をすると、より敷居が低く、いろ

職員、介護実務に当たっている方の中で、実践リー

いろな人が参加するという声も聞きますので、図書ダー研修という、ある程度専門性のあるものを受講館で実施する価値はあると思います。それぞれの地

している方などがなれます。

域包括ケア推進室や福祉行政の方とコンタクトを取

認知症サポーターは、誰でもなることができます。

ると、多分すぐ講習会などをしてくださると思うの

大体講座は 1 時間半ぐらいです。昨日、福井市の方で、まだのところは十分お考えいただければと思いで劇を見たりしていましたが、劇によって認知症のます。速水さん、ありがとうございました。

方はこういうふうに行動して、こういうふうにしたでは次に、私へいただいた質問です。
「AI とシンギ方がいいというお話をします。昨日、イソギンチャュラリティと図書館についてもう少し詳しく」といクの例で出てきましたが、認知症の人の記憶と物忘う質問がありました。昨日、中国の AI アナウンサー- 50 -

の動画を見たのですが、シンギュラリティとは、こクに変わる面もあるのですが、例えば図書館は ICT

うしたグラフで表されることが多いのです。2045 年

化が進むのが早い領域だと思います。さまざまな機には 1 台の PC が全人類の能力を超えるといわれて械も入っていると思います。

いるところです。

例えばシンガポールの話をすると、シンガポール

こちらは、「インテリジェント化が加速する ICT のは「ライブラリー2000」というレポートを 1990 年代

未来像に関する研究会」の報告書です。シンギュラ

後半に出しました。そのときに、シンガポールは自リティというお話をしましたが、AI が与える影響で、然のリソースが少ないので、人的リソースをいかに人間の知性を超えることによって起こる生活上の変有効活用するかというところに政府が大きく舵を切化として、チェスのゲームでは何年も前に人間が負って久しいのです。その中の一つに図書館が挙げらかされたというのがあったと思います。そういったれています。図書館を人的リソースの質を高める社

特異点という意味でシンギュラリティという言葉が会的装置として捉えるということで、図書館に対し最近聞かれるようになってきたと思います。

て大きな改革を行いました。

この延長線上で、野村総研の試算から、日本の労何を行ったかというと、図書館員全てがレファレ

働人口の 49％が人工知能やロボット等で代替可能とンスをできるようにしました。そして、全ての図書いうお話をしました。この話は遠い未来のことでは館に貸出機を導入しました。カウンターでは一切貸なくて、10～20 年後に日本で起こるといわれている

出は行いません。図書館員からは大変反発がありまもので、601 種類の職業が代替可能な順で並べられした。また、小さい子どもや高齢者が使いこなせなています。そして、人工知能等で代替が難しい傾向

いのではないかという声もありました。でも、国のにある職業と代替可能な職業の傾向がこの報告書の方針としてやりました。

中で論じられています。代替が難しいのは、抽象的

そして、図書館員は若い人も年を取った人も、全な概念を整理・創出するための知識が要求される職て一からレファレンスの研修を受けさせられます。

業、他者との協調や他者の理解・説得・ネゴシエーシ

私も幸運なことに、その研修を受けさせていただいョン・サービス指向性が求められる職業が挙げられたのです。本当に 20 歳そこそこの人から定年間際のています。図書館に引きつけて言うと、2 番目のサー方まで一緒に、レファレンスインタビューの方法か

ビス指向性が求められるところだと思います。

ら習うのです。例えばパーソナルステージの話です。

一方で、人工知能等で代替できる可能性が高い傾

アジア人はほどほどにパーソナルステージ、近くで向にある職業は、必ずしも特別の知識・スキルが求話さないと疎外感を感じますが、アメリカ人だと近められない職業、データの分析や秩序的・体系的操

い方が失礼に当たります。そこから話を受けて、定作が求められる職業、単純なルーティンワークがこ

年間際のライブラリアンの方にお話を聞いたら、「私

こに入ると思います。

はあと数年で定年なのに、なぜ今から仕事を変わら

ここでは職業となっていますが、図書館業務はこないといけないのか」とおっしゃっていました。その両方が入っていると思います。他者との協調やサれでレファレンスにシフトされたということです。

ービスという点では、読書というのは心を届ける行

これは別に AI ではなく、ICT 技術の導入で大きく政為だと思うのですが、そういったところは代替不可策を変えた一つの例だと思います。

能であるといえると思います。

もう一つ言いたいことは、地続きなものが地続き

AI が入ってきたときにどれが代替可能で、どれがでなくなるかもしれないという表現をしますが、言代替可能ではないのかというのは一度区分けしてみい方を変えればこれまでの常識が通用しない事態がて、人的リソースを代替不可能なところに注力する起こるのではないかと思っています。そういったとのが選択の一つとしてあるのではないかという意味

ころを見越して、人の配置であったり、どういうスでお話ししました。これは、AI だからドラスティッ

キルを伸ばすか、あるいは図書館は何ができるのか- 51 -

ということを、今一度考え直してはどうかというこもしされていたら教えていただきたいのですが、図とです。これでお答えに替えさせていただきたいと書館に来ない人はどうして図書館に来ないのだろう

思います。

という素朴な疑問から立ち上がったプロジェクトな

その他にいただいた質問としては、全国の公共図のです。

書館の来館者が減少している理由についてです。こ

まず、真ん中にあるように、社会的に阻害されてれは、さまざまに言われていると思います。もちろ

いるコミュニティが協働するコミュニティ主導型のん活字離れもあるでしょうし、読書に割く時間がそ図書館サービスモデルを提唱されたわけです。社会もそもなくなったということもあるでしょうし、一的に阻害されているコミュニティの人たちが図書館方で滞在型の図書館も増えてきて、来館者数を増やを利用しないのではないかとういうことです。移民、しているところがあったり、図書館が新しく建った難民、貧困層、メンタルヘルス、あるいは危機にあるら一時的には増えるけど、また下がっていく傾向がメンタルヘルスを抱える若者や高齢者もここに入っあるとも聞いています。

ています。こういったところで marginal という言葉

その一方で、着実に全ての数字を右肩上がりにしを使っていたのです。周辺的な人々への図書館サーている図書館もあります。入館者数も、貸出冊数も、ビスです。いろいろとインタビュー調査に行った結

レファレンス件数も全てです。それは横浜市の港北果、その人たちがそもそも marginal と言っているこ

図書館です。港北図書館では木下豊館長が仕掛け人と自体、上から目線だし、周辺の人に手を差し伸べとして動かれているので、それが実現できているのていて、同等の立場ではないことを図書館の方が気ではないかと思います。木下館長は館長に就任されが付いて、この名称はまずいだろうということで次てから、まず図書館の中で何かをするというよりは、に立ち上がったのが Working Together Project で図書館の外へ出ていきます。そして、図書館のことす。これは一緒に働こうという、まさしくフラットをお話しするとともに、図書館で何かできることがな感じで構想されたプロジェクトです。

ないかということを模索して、どんどん区民を巻きどういうふうに進められるかというと、図書館に込む形でサービスを提供しています。それがうまく来ない方に図書館ニーズを聞くときはどんな手段が正のスパイラルになってきたのではないかと思いま

あると思いますか。例えば図書館に来てもらって、す。大変パワフルな館長で、ご自身で「顔も声もでか「図書館に何かしてほしいことはありますか」とか、い」とおっしゃっていますが、まさしくそんな感じ

図書館に来ていただくのは呼びつけるような感じにです。結構取材も受けられていて、「木下豊」と入れなると思ったら、その方がいらっしゃるところに行ると顔写真も見られると思います。木下館長の試みって「図書館に何かしてほしいことはありますか」を伺って、まさしく新しい時代の図書館サービスだと聞くのが図書館ニーズに関する調査だと思いがちと感じたので、少しご紹介していこうと思います。

なのですが、実はほとんど図書館に来たことがない

ここに新しい図書館サービスモデルと書いていま人は、図書館で何ができるかということすら分かりすが、主にカナダとイギリスで起こっている新しいません。その方に「何をしてほしいですか」と聞いて考え方です。イギリスでは「Needs Based Library」

も、出てこないに決まっています。その調査結果とという言葉が使われていて、カナダでは「Community-

して、そういった方はニーズを持っていないという

Led Library」という言葉が使われています。言葉は結果を出すのは間違いだというのは想像に難くない

違いますが、内容はほぼ一緒です。私たちはと思います。

Community-Led Library を「コミュニティ主導型図

では、この人たちが何をしたかというと、コミュ

書館サービス」と訳しています。これは何かというニティ・ディベロップメントという手法があるそうと、図書館のサービス対象のところで、図書館に来です。コミュニティの中に入っていって、行動、時間ない方に対する調査や手立てを何かしていますか。

を共にして、分かっている人たちがその人たちのニ- 52 -

ーズを掘り出す手法です。何をしたかというと、コ原の川田さんという方が丸ごとオレンジ色のキャン

ミュニティ・ディベロップメント・ライブラリアン

ピングカーを全く無償で、保険も自分が入っているです。この間行ったらコミュニティ・ライブラリア

から、使うのは年に数日だから、あとは貸してあげンと名前が変わっていましたが、そういう人を置きるという奇跡が起こったのです。それで、本を積んます。その人たちは何をするかというと、図書館員で子どもたちがいる所、子どもたちが集まってきそだから当然図書館に出勤してくると思いきや、図書

うな所、子どもたちだけではなくて、団地に行った館に出勤するのではなくて、普段はコミュニティにらどんな人たちが集まってくるだろうということで、行っています。そこで一緒に過ごして、図書館のニ

未知数ではあるのですが、そこに行って 3 時間止まーズをその人が感じ取って、それを図書館にフィーって、ゆっくりするにはちょっとした飲み物と甘いドバックする役割です。まさしく木下館長はコミュ

物が絶対必要だと思って、カフェという名前にしてニティに出ていって、ニーズをくみ取って持ち帰っいるのはそういうわけです。そのようにして、このてきて、実際にサービスを展開する形でされている

プロジェクトが始まりました。

ので、大変感銘を受けたのです。こういった手法は皆さんも日頃、こんなに本があるのになぜみんな

今後もしかしたら必要な手法ではないかと思います。 利用しに来ないのだろうと感じていると思います。
図書館の利用者が減るのはもちろんいろいろな要

瀬戸内市の嶋田さんのところには素晴らしい車があ因があると思います。一方で、ほとんど図書館に来って、施設に本を持って行くことができます。移動ない人がどうして来ないのかというところにアプロする手段はいろいろな方法で考えるといいと思いまーチしていくのも、誰にでも開かれた図書館としてす。

は重要なテーマだと思っています。そういった意味

行政レベルでは移動図書館などいろいろやっていでは江幡さんの活動もまさしくコミュニティ主導型

ますが、市民レベルでこの動きが始まっていくと結図書館サービスだと思います。

構面白いことになるのではないかと思ってのスター
トです。どうやら全国的にもあまりないようなので〇江幡氏す。全国のことをご存じの岡本真さんが、「これは日

昨日、ビニールの袋に入っていたものです。これ

本を変えていく新しい風だ」というエールを送ってはご覧になりましたか。
「ひと・まち・本をつなげ、くださっていますが、何のことはない、小さなもの

走らせよう！ つづきブックカフェ」です。見てくです。3 時間しか止まっていませんから、ちょっとしださった方は手を挙げてください。ありがとうござ

た雑誌や料理の本も載せるつもりですが、主体は絵います。これは、進行中です。私の最初の活動とし本でいいと思っています。本もせいぜい 300 冊ぐらて、去年 1 月に自分の団地の一室に文庫を開いたのいでいいと思います。あとはおしゃべりしながらゆです。子どもたちに本を読んでもらいたくて文庫をっくりしたいということなのです。

開いたのです。子どもたちが少なくなっていること

このプロジェクトを成功させるため、クラウドフもありますが、月に 2 回開いていても、子どもたちァンディングに挑戦中です。QR コードを開けてみるが来ません。では、子どものいる所に本を積んで行と、私たちの思いが切々と訴えてあるので、よろしけばいいではないかというのが、個人的な最初の発

かったら皆さま、クラウドファンディングにご協力想だったのです。

ください。

その背景には、図書館がそういった考えを持っているということはもちろんありますが、直接のきっ〇呑海氏

かけは、わが家にある本を積んで持っていきたいとありがとうございます。全く回し者ではありませいうことです。そして、そう言うと面白いではない

んが、ネット上からでも、江幡さんに直接手渡してかという仲間たちが集まって、本を積む車も、小田でも受け付けていただけるということです。

- 53 -

〇江幡氏

何かイベントをしようというときに、この人に声を現金手渡し用の袋も用意しています。よろしかったら、お願いいたします。

掛ければ人が集まるとか、その人たちと一緒に何かできないかというアプローチができます。コミュニ
ティを知るところも、こういった活動をされている〇呑海氏

ところと連携する第一歩として、どこがどんなふう

ありがとうございました。ネットで検索するとす
ぐ出てきます。

に何をされているか、コンタクトパーソンは誰なのか、実はコンタクトパーソンがものすごく重要だと思っています。そういった人と人とのつながりをつ〇江幡氏くっておくのも一つの手段としてあると思いました。

ファーストステージが 12 月 6 日で、それが 100 万では、最後の質問です。最後に私が、図書館側は変円目標です。最終目標は、借りた車ではなくて自前えるところと変えないところを考えて、変えてもいの車を持ちたいので 240 万円です。今、ファースト

いところはドラスティックにという話をしました。

ステージにまだ行っていません。あと 1 万～2 万円

それについて、「（どうするかということは）図書館

ぐらい必要です。私が預かった現金を入れるとすぐ員が考えることとして、利用者の方とそれがずれてに達成するのではないかと思います。本当にご協力いたらどうしたらいいですか。例えば、こんなもの

ありがとうございました。

は図書館ではないという声があったらどうしたらいいですか」という質問がありました。これは、図書館〇呑海氏

は図書館の人が話すのが一番いいと思っています。

ありがとうございます。そういうのに参加させてこういうふうに申し上げると、図書館プロパーで何いただくと思うと、こちらもわくわくするような思十年もずっとしてきた方と、異動で全然違う領域かいがあります。
「こういった活動はどんどん打ち出さら図書館に来られた方、それも望んでいた方と不本れているのですが、江幡さんのような方とはどこで意ながら図書館に異動された方がいらっしゃると思会えるのですか」という質問を図書館の方から頂きいます。いろいろあると思いますが、利用者から見ました。先ほどのコミュニティ・ライブラリアンのると、その人がどんな経緯で図書館にいらっしゃる

話で、カナダのトロントでは徹底的にサービス対象

かは全く分からないわけです。同じく図書館の人なの地域を分析しています。例えば高齢化率であったので、やはり図書館にお勤めになった際には、ぜひり、年齢、人口、男女別などを分析しているのです。

図書館の意義からお話しできる状態になると良いといろいろマッピングして、例えば高齢者施設は図書

思っています。

館からどれぐらい離れているとか、学校はどれぐら

エレベータートークは聞いたことがありますか。

い離れているとか、全てマッピングはこんな感じで

短い時間で聞かれたことに即座に答えるような感じ

されています。

です。エレベーターは誰もが乗り合わせます。例えもう一つ特徴的なのは、コミュニティで活動してばとても大きな図書館で、年に 1 回ぐらいしか館長いるグループはものすごくたくさんあると思いますに会えないようなところや、あるいは大きな会社でが、それを徹底的に調べ上げて、そのコンタクトパ

社長に年に 1 回しか会えないような感じのところでーソンにアプローチして、どんな活動をしているかも、エレベーターは誰もが乗るところなので、例えのを全て表にしているのです。実は港北図書館の木

ば「最近、君はどうかね」と言われたときに「こうい下館長も全くご存じなくて、自らされていて私は仰うところが課題です」とすぐに伝えることができる天しました。これは例えばアート＆カルチャーに分と、もしかしたらその道付けができるかもしれない

類されていて、この領域だとこういう団体があって、という文脈で使われたりします。そんな感じで、例

こういう人たちがいるというリストを作っておくと、 えば「図書館は無料貸本屋ですね」と言われたとき- 54 -

に、「いえいえ」という話ができるようになっておくこともあると思いますが、私は平日はなるべく利用のは重要かと思います。

者の話を聞くようにしています。その中でお薦めのでは、図書館は何なのかという話ですが、基本に本などの話もすることもありますが、中には今日は立ち戻るということだと思います。図書館は何なの

誰とも会っていない、図書館ではじめて人と話したかというのは、あまり堅苦しい話は好きではなくて、と言われる方もおられます。本当に小さな図書館で大上段に構えるのは好きではないのですが、例えば大した取組みはできていませんが、研修のお話を聞「図書館の自由に関する宣言」で、「図書館は、基本

いていて、高齢者サービスはまずそこからがスター

的人権のひとつとして知る自由をもつ国民に、資料トしていくものだと思いました。そうして小さな積と施設を提供することを、もっとも重要な任務とすみ重ねから図書館のファンを増やしていければと思る」と第 1 条に書かれています。これに尽きると思っています。中身のない内容で、発言のハードルをいます。これをきちんと説明できれば、無料貸本屋

下げるためでいっている感じでお恥ずかしいのです

論争に終止符を打つことができると思うほどです。

が、これから利用者の方が図書館で楽しい時間にな

こういった図書館の役割を相手に嫌がられないようるように、まず会話から始めたいと思いました。そに即座に話すことができればと思います。これは掘ういった取組みからでも良いのだと感じました。あっていくと、下手するとうさんくささが付きまとう

りがとうございました。

ように思うので、うまく説明することが必要かと思
います。

〇呑海氏

これでご質問に全て答えたと思います。初めに皆素晴らしいと思います。なかなかできません。あさんにお願いしていたように、ここに座っておられる図書館の方がおっしゃっていたのですが、毎朝 10る皆さま方の中にも高齢者サービスあるいは認知症時に来て、カウンターの若い職員に文句を言う高齢に関する素晴らしい取り組み、素晴らしいというと者の方がいらっしゃって、きっちり 10 時に来られてハードルを上げるので、ささやかな取り組みなども

1 時間責めるのです。すると、その職員が精神的に病ご紹介いただければと思います。会場の皆さま、いんでしまって、「10 時にカウンターに座るのが嫌でかがでしょうか。例えば、これは高齢者サービスかす」となってしまうぐらい追い詰められました。でなと思うものでもいいと思うのです。今されているも、「来ないでください。うちの職員が病気になりま

サービスが、少し見方を変えるだけで高齢者サービした」と言うわけにもいきません。そこで、姿勢を変スになるということもあるので、何か皆さま方からえて、傾聴スキルのある職員が一度じっくり話を聞

取り組みをご紹介していただければと思います。

くことになりました。そうすると、その方がいつも文句を言われるのは本当に些細なことなのです。例○江上氏

えば本の上が汚れていたとか、自分の読みたい本が基山町立図書館の江上といいます。今日は貴重なちゃんとしたところにないなどです。でも、話を聞お話をいただいて、研修に参加して本当に良かった

くと、話したかった、そのきっかけが欲しかったとと思っています。

いいます。

当館では現在高齢者サービスとして大したことはじっくり聞いてみると、その方はとても歴史に造行えていません。そのため他館の事例を学びに今日詣が深いことが分かりました。お話を聞いているうはこちらに来たのですが、せっかくの機会ですのでちに知識をすごくお持ちであると分かったので、「図

あえてハードルを下げるために一言だけお伝えしま

書館でこういう歴史系のイベントをするのですが、す。当館では、地元の高齢者の方が世間話をよくさ

そこでお話をしてもらえませんか」と持ちかけると、れます。話を聞くのに職員があまり時間を割くとい「私でいいのですか」という話になって、講演会とうことは経営コストから考えるとどうなのかといういうよりはその方が資料を並べて説明するという、- 55 -

小さなイベントだったのですが、そういうことをし思います。高齢者サービスはごく一部ではあるのでたら次の日から図書館のファンになられて、「図書館

すが、子どものためのサービスと関わってきます。

の応援団が 1 人増えた」とおっしゃっていました。

例えば読み聞かせは共通するところがあると思いま

その人も何か図書館でやりたいということで、そのす。そういった意味で、岩城さん、子どものためのサ人の行動が変わったこともあるので、じっくり話をービスを何か高齢者に応用できるようなアイデアが聞くことはとても重要で、それこそもしかしたらそもしあれば教えてください。

の人の人生を変えるかもしれないことだと思っています。大変貴重なお話をありがとうございます。他〇岩城氏にいかがでしょうか。

思い付きのままでいいですか。

〇葉山氏

〇呑海氏

神奈川県座間市立図書館の葉山と申します。うちもちろんです。

でやっている事例ですが、公民館がもう二十数年、高齢者大学を行っていて、そこで調べ学習を始めた〇岩城氏のです。図書館と連携して、この 10 年間ぐらいずっ

私は子ども向けの行事ばかりしているのですが、と大人のための調べ学習講座として、公民館の高齢「さいころでおはなし」という行事をしたことがあ者大学のコマの中に図書館の調べ学習を入れ込んでります。何も書いていないさいころに子どもたちがいます。それだと図書館の話を聞くだけで終わってリンゴやクマ、お化け、宇宙人などの好きな絵を描しまうので、調べ学習の作品作りに取り組んでいまいて、それをさいころに貼ります。ころころと転がす。

して、最初は 1 個か 2 個のさいころで始めるのです

子ども向けの調べ学習もしているのですが、高齢が、3～4 個と増やしていって、出てきた絵をどんな者の方はいろいろな背景を持っていらっしゃるので、 順番でもいいからつないでお話をつくって発表する
電車のことを調べても、地域のことを調べても、自のです。先ほどの回想法のように、用意するものを分のふるさとのことを調べても、その奥には膨大な高齢者が親しみのあるものに変えて、さいころでな知識があって、紙に書かれたものの 10 倍ぐらいのいくてもいいのですが、そういうのをちょっと提示すろいろなお話を聞けて、作品自体も素晴らしいもの

ることで高齢者のお話を聞くことができると思いまができます。

した。

発表会のときには、子どもも大人も調べ学習の作品を作った人が全員並んで発表する形になるのです〇呑海氏

が、子どもと張り合いながら、でも子どもとは違う

ありがとうございます。すてきなアイデアだと思

奥の深さを感じられる報告会をしています。そういいます。そういうのを高齢者の方と一緒にやるのもった形で高齢者の方が家で調べ学習をすることが、いいかもしれません。これもカナダの例になります

子どもや孫たちに背中を見せることになり、おじいが、高齢者の方にスマートフォンの使い方や、デジちゃんが書いているのだというふうに見せられるこカメで撮ってそれを SNS に上げたりするスキルを身ともいいのではないかと思って取り組んでいます。

に付ける講習会が図書館でされているのです。ある
図書館では、高校生と高齢者を 1 対 1 でペアリング〇呑海氏

して 3 カ月間、高校生が高齢者に使い方を週 1 回教

本当にありがとうございます。そういう意味ではえるというのを行っているところがあります。高校「大人のための調べ学習」というタイトルもいいで

生は高齢者に対して礼儀正しく教えます。しかも、す。子どもと張り合いながらというところもいいと

高校生が自分が役に立っているという気持ちを持ち- 56 -

ながら参加できます。一方で、高齢者の方は振る舞

るのと、閲覧したいと強く要望され、資料をお出しいであったり、地域の昔の話であったり、あるいはしても、憮然とした様子であまり納得されないこと

それまでの人生で得たことを合間合間にお話しされが多い、というのもつらいところです。

て、ちょっと情緒不安定な子の情緒が安定してくる以上が思いついた事例ですが、どこの図書館も同ということもありました。そういうウィンウィンのじようなことがあるのかと、今回いろいろ話を伺っ関係にあるプログラムをされていて、しかも 1 対 1て思ったので、お話しさせていただきました。ありの関係なのです。

がとうございました。

そういう意味では、江幡さんが先ほどからおっしゃっている読み聞かせも 1 対 1 の面があると思いま〇呑海氏す。一方で、1 対 1 は何となく怖いですよね。何かあありがとうございます。そうだそうだと共感を持ったらどうしようということもあります。でも、そって聞いておられる方が多かったのではないかと思

れは図書館という安全な場所だからできるという面います。お風呂に入らなくなるのは認知症の兆候のもあるので、そういった点も図書館でというのは意一つだと取られることもあります。例えば、福祉部

味があると思っています。ありがとうございます。

局などとの連携は、個人情報の取り扱いの話にもな

では、あとお一方ぐらいお伺いできればと思いまってきますが、そういった連携も考えられると思いす。

ます。
そういう意味では、何のための図書館か、何のた〇粉川氏

めのサービスかということだと思います。
「本を破っ

香川県立図書館の粉川と申します。今日は有意義たりするので、私のお父さんに本を貸し出さないでなお話をありがとうございます。私もレファレンス

ください」という家族もいらっしゃいます。
「お父さカウンターに勤務していて、対面や電話で質問されんが図書館に入ったら椅子を汚すから、弁償できなる方は高齢者の方が多い気がします。

いので、お父さんが来ても入れないでください」とたとえば、関東地方から当館にしばしば電話をか言う家族もいらっしゃいます。そのとき図書館としけてくる高齢の方がいて、香川県とは関係のない内てどう対応するのかをあらかじめ決めておかないと、容のことを質問されます。結構な頻度で電話があり、すごく戸惑ってしまうと思うのです。そのときに、そのたびに、困惑しながらも話を伺い、「お尋ねのよ

何のための図書館か、何のためのサービスかといううな用件でしたら、お近くの図書館に聞いたら答え

ところに一度立ち返ってディスカッションしておくてくれますよ」という感じで説明して電話を終えることが必要かと思います。貴重なお話をありがとうのですが、数日後、またかかってくる・・・といったございました。では、最後に一言ずつお言葉を頂きことがありました。

たいと思います。

また、月に数回程度、夕方に電話で、世界情勢などについて質問される方がいます。この方の質問が、〇岩城氏どうも数か月前の質問と同じ内容を尋ねてくるので

昨日今日と、私も皆さまからいろいろなお話を聞す。当初は、「以前にも同じことを聞かれましたよね」

いたりして、ありがとうございました。都筑図書館などと言っていたのですが、最近は特に過去に質問のファン倶楽部の活動に関しては、私たちの図書館されたことには触れずに、その都度質問に答えるともボランティア養成講座のようなものをしています

いう感じの対応をとっています。

が、うまく回っていないのです。そこのボランティ

対面では、カウンターで理系分野の専門的なことを

アを私たち自身が協働という言葉を使いながらも、しばしば質問される高齢の方がいるのですが、このどこか下請けのように感じていたのかなという反省方も以前と同じことを繰り返し聞いてくる傾向があ

点もすごくありました。もっと高齢者の方を主にし- 57 -

たサービスをよく考えないといけないと思いました。 教えていただいて、私たちの町でもぜひまねをした
2 日間、どうもありがとうございました。

いと思いました。
また、江幡さんのお話を聞いて、年を取るのが楽〇江幡氏

しみになってきました。私は 55 歳なのですが、先ほ

こんなに刺激的でわくわくするような会というのどもお話ししたように、友の会の高齢化に対して組を本当に想像しないで参りました。日頃、図書館で織の若返りをどう図ろうかという考えはそれとしてお仕事をしている方たちに私の話を聞いていただい持ちながら、高齢化していくこと、年を取ることをて、まずはとても感謝です。それと同時に、横浜はかもっとポジティブに楽しく前向きに、年を取るからわいそうだとしみじみ思います。外に出ていく機会

こそ分かること、気付けることをやるということを、を職員が持つべきだと私は日頃から感じているので

私たち図書館員自身が自分事として感じながら市民

すが、その機会があまり持たれないと情報が足りなの皆さんとお付き合いすると、もっと接し方も楽し

くて、世の中のことをよく分からないで図書館をやくなるのではないかと思いました。

っていくのはとても難しいと思うのです。SNS も使

呑海先生には、われわれの発表の中でもう少し包

いこなせません。せめて SNS、Facebook も使って世括的だったり、海外の事例も含めていろいろご紹介の中のことを見たりするとヒントがいっぱいあるのしていただきました。私もメモをいっぱい取ることにと、市民の私たちはとても感じています。SNS、ができて、とてもありがたかったです。また、会場のFacebook をやり始めて 5 年ぐらいになりますが、本皆さまからもいろいろなご質問や事例のご報告をい

当にいろいろな世界が広がって、顔は見ないけど、ただいて、このテーマは本当にみんなで考えていかすごく親しくなっているような関係が築かれます。

なければならないことだととても強く感じました。

ブックカフェの最初のヒントは、イタリアの山岳本当にありがとうございました。

地帯で三輪自動車におじさんが一人乗っている写真
を Facebook で見たことです。なぜかその三輪自動車〇呑海氏の屋根が三角屋根で、煙突も付いているのです。そでは、皆さん本当に 2 日間ありがとうございまし

れに本を積んで山岳地帯を一人でとことこ走って移た。私も大変有意義な時間を過ごさせていただきま動図書館をしているのです。その写真を見たときかした。時間がないので一言だけ。認知症や高齢者のら、何ていいんだろうとずっと思い続けていたことことを考えるときに、わが事として考える、自分のが今度実現します。だから、世の中にどんどん開いこととして考える。認知症になるかもしれないではていくと良いのにと思います。横浜の人にそれをどなくて、年を取れば年齢とともに全ての人が認知症

うやって伝えるかというのが課題だと今回思いましになります。そして、全ての人は年を取ります。年をた。いろいろなことに気付かせていただいて感謝で取ったとき、認知症になったときに、どんな図書館

す。ありがとうございました。

でありたいかというのが一つの視点になるのではな
いかと思いました。

〇嶋田氏

では、長い時間、ありがとうございました。これで皆さん、ありがとうございました。私も本当に学びの多い 2 日間で、岩城さんのお話を聞く前は、「どパネルディスカッションを終わりたいと思います。
ありがとうございました。

ういうことだろう、分からない」と？マークが付いていたのです。お話を聞いてそういうことかと思いました。このことが本当に高齢化や認知症に対する思いや、そういう偏見というか狭い見方を打破してくれて、誰もが変わっていくということの大切さを- 58 -

＜情勢報告＞育局で行われたものの一部を統合いたしまして非常に大きな局になったということです。それを警戒する声もあるにはありますけれども、総合的に継続一

公益社団法人日本図書館協会体となった政策を行うという、生涯学習と学校教育副理事長 西野 一夫 氏を連携、融合させる体制が整ってきたということでございます。

本日は、理事長の森が急な所用のため参加がかな

次に社会教育施設の所管のあり方についてですが、いませんでしたので、代わりに私の方から情勢報告

この問題については文部科学省では、今までも中教させていただきます。

審をはじめとして、傘下の生涯学習審議会等でも何最近の公共図書館をめぐる動向として、4 点報告
したいと思います。

回か議論をしてきたのですが、基本的には教育委員会の所管に引き続き置くという議論であったわけですが、今回文部科学大臣から本年３月に中央教育審
議会に対し行なわれた諮問「人口減少時代の新しい地域づくりに向けた社会教育の振興方策」では、「社
会教育施設の所管のあり方を含めて検討する」ことが求められました。特に博物館については、「平成３
０年度中に結論を得る」ことが求められました。当
初は、私どもも今回は博物館だけの問題かもしれな
いだろうと高をくくった部分もあるんですが、議論が実際始まってみると、図書館を含む社会教育施設

最初に、文部科学省生涯学習政策局の改編につい全般を首長部局でも所管できるという枠組みをこのてご報告いたします。まず名前が変わります。生涯

時期作る必要があるのではないかという議論が、進学習政策局から総合教育政策局ということで、課のんでまいりました。

数も 6 つから 7 つになるのですが、特に大きいのはその背景についてですが、全国の首長さんが作る人材育成に関するところ、例えば教員免許に関する団体がいろいろな要望をしているわけですが、そのこと、学校司書、あるいは司書教諭の方の免許に関中で教育委員会の中の社会教育や文化行政を首長部することとか、こういうものが初等中等教育局など局でも所管することを可能にしてもらいたいというから、総合教育政策局に移行いたします。この教育

ことを、この 20 年近くの間にずっと要求されてきた人材政策課という、資格の問題ですから非常に重要こと、さらには、少なからぬ自治体からも、同様の要なところが総合教育政策局に移行します。

望が矢継ぎ早に上がってきたという背景もあったと

それから、社会教育課と青少年教育課が一緒にないうこともわかってきました。このような背景のもって地域学習推進課という名称になります。私どもと、生涯学習審議会のもとに特別チームを設けましが親しんだ社会教育課という名前がなくなってしまて、いろいろな角度から専門的な議論が行なわれまうということなのですが、社会教育と青少年教育、した。ここで得た方向性ですが、まず現行の法体系

それから学校図書館を含めた施策をここで一体とな

その他や今までの実績から見て、社会教育施設といってやるという非常に大きな転換が行われます。ちうものは、基本的には教育委員会が所管することをなみに図書館振興係は我々の強い要求に基づいてこ基本とするということです。ただし、地域にとってこに残りました。

より効果的と判断される場合には、自治体の長が社

こういうふうに、新しい総合教育政策局は名前が会教育施設を所管する特例を認めるということです。

変わっただけでなくて、旧初等中等教育局や高等教その特例というのは、自治体のいろいろな情勢の中- 59 -

で自治体全体の判断で、社会教育施設の一部または活発な院内活動が行なわれています。
12 月 3 日には、全部を首長部局で所管したほうがいいというふうに議員連盟が総会開催を予定しており、そこに私ども判断した場合ですが、ただし、それでももちろん法も招かれておりまして、意見を述べるということに的な整備も必要ですし、条例の整備も必要です。例

なると思いますが、視覚障害あるいは読書されるこ

えば、社会教育法や図書館法それから「地教行法」ととに障害のある方に対するケアをきちんとするといいわれる教育委員会に関する法律がございますけれ

うことには大賛成でありますけれども、惜しむらく

ども、社会教育施設は教育委員会が管轄することをは耳が不自由であるという方も忘れないでいただき前提につくられているのです。そうでないものを特たいというお願いをしたいと思っております。この例として認めるからには法の改正というものが必要

条約を批准するにあたり国内でいろんな調整をされ、だということと、それから特に議論されたのは、政法案ではそれらの方々のケアをするところまで議論

治的中立性ですね、教育における政治的中立性は学が及んでいないともお聞きしておりますが、これに校教育において、非常に柱になるわけでありますけ

ついては継続的に取り組んでいただくということをれども、社会教育においてもそれは同等とは言わな

強く要望していきたいと思っております。今後、「読くても重要な課題なので、それを担保するための仕書バリアフリー法」に関連して、図書館でも予算措組みをつくるということです。

置その他様々なことで取り組むべきことが増えるとそれから専門性です。今ある社会教育主事とか、司書の制度というものが果たして維持されるのかと思います。私どもも情報提供に努めますので、注意を注いでいただけたらと願っております。

いう課題です。さらには住民の意向をくんでいく、

4 つ目でございますけれども、みなさんご存知の図書館でいえば図書館協議会、そういうものが保障ように、来年の 10 月から消費税が 10％になります。

されるのか、以上のことを前提として自治体ごとのこれについて食料品については軽減税率が適用され判断で、特例を認めてもいいのではないかという答

るということになっておりますが、食料品が体の元申がいま準備され、既に現在パブリックコメントに

気の素であるならば、心の元気の素は読書というこ付されているわけであります。中央教育審議会の答とで、私どもは、出版業界と一緒になって、新聞・雑申案については、
11 月 22 日に発表されております。

誌・書籍の軽減税率適用、つまり８％据え置きを要

皆様も是非ご一読をお願いいたします。私どもも社求してきたところです。

会教育施設としての本旨を曲げないということを特業界の力が強いのでしょうか、新聞だけが昨年宅に強調して、再度パブリックコメントは出したいと配の新聞は８％に据え置くということが認められた

思っている次第であります。

のですが、書籍・雑誌については認められておりま

3 番目に図書館における障害者サービスの動向でせん。これについて何とか最後の最後まで頑張ってございますが、いわゆるマラケシュ条約というのが軽減税率を勝ち取りたいということで、各方面に働ありまして、これが 2019 年の 1 月 1 日に発効いたし

きかけております。昨日のメールマガジンで群馬県ます。これは、盲人、視覚障害者、その他印刷物を通図書館協会から要請文を出していただきました。各

じての情報獲得に障害のある方が著作物を利用する

県図書館協会にもぜひ協力をお願いしたいというこ

機会をいろいろな形で広げていけるよう促進するたとで働きかけをしているところでございます。

めの条約です。今回この発効するマラケシュ条約に

この 4 つのことについて、非常にアップツーデイ

基づきまして、この条約の趣旨を踏まえて日本におトのお話でありますけれども、ちょうど時間が参りける立法措置を行なうための議員連盟が組織されてましたので、今日の情勢報告については、これで終おります。そこで、「読者バリアフリー法」と通称さ了させていただきます。ご清聴ありがとうございま

れている法案が準備作業に入っており、早ければ今した。

回の臨時国会で議員立法として趣旨説明を行うべく、- 60 -