DX経営戦略策定の奥の手～ 知的資産経営 ～
ESD21

会員例会

２０２２年２月２１日

理事 吉田信人＠ちかと経営研究所

吉田 信人 略歴 1959年

岡山県津山市生まれ

 1982年

名古屋工業大学工学部機械工学科卒業後、ブラザー工業(株)入社。

62歳

 同社生産技術部にて産業用ロボット及びその適用生産設備の開発設計に従事。
 工業用ミシン生産管理システム開発プロジェクト参画、ERP・PDMシステム導入
プロジェクトリーダーなどを経て
 2014年～2019年同社物流子会社(ブラザーロジテック㈱)取締役総務部長。

 2019年同社定年退職後、ちかと経営研究所(個人事業)開業

同所長

中小企業診断士、ＩＴコーディネータ
ＥＳＤ２１理事、ＩＴＣ中部専務理事、中小機構実務支援アドバイザー

DXとは 企業が外部エコシステム（顧客、市場）の破壊的な変化に対応しつつ、内部エコシステム（組織、文化、従業員）の変革を牽引しながら、第３のプラットフォー
ム（クラウド、モビリティ、ビッグデータ／アナリティクス、ソーシャル技術）を利用して、新しい製品やサービス、新しいビジネス・モデルを通して、ネットとリアルの両面での顧客エクスペリエンスの変革を図ることで価値を創出し、競争上の優位性を確立すること※DXレポート～ITシステム「2025年の崖」の克服とDXの本格的な展開/平成30年9月7日/経済産業省
デジタルトランスフォーメーションに向けた研究会

全社的な業務・プロセスのデジタル化、および顧客起点の価値創造のために事業やビジネスモデルを変革
個別業務・プロセスのデジタル化
アナログ・物理データの単純なデジタルデータ化

経営戦略

経営戦略立案に活用される諸手法（１）SWOT、 PPM
クロスSWOT分析※マンガで分かる、SWOT分析／経済産業省
中小企業向け補助金・総合支援サイト／
https://mirasapo-plus.go.jp/hint/16748/※伊丹敬之、加護野忠男著／ゼミナール経営学入門／
日本経済新聞社

経営戦略立案に活用される諸手法（２）５フォース、バリューチェーーン※M.E.ポーター著／土岐、中辻、小野寺訳／競争優位の戦略、ダイヤモンド社

中小企業に適した経営戦略策定手法
 ローカルベンチマーク（通称：ロカベン）
 経営デザインシート※経済産業省ホームページ/
https://www.meti.go.jp/policy/economy/keiei_innovation/sangyokinyu/locaben/https://www.kantei.go.jp/jp/singi/titeki2/keiei_design/siryou01.pdf

知的資産とは？
B/S

決算書
を見ても知的資産は十分見えない

負債

資本

ジョナサン・ハスケル、
スティアン・ウェストレイク著/山形浩生訳/東洋経済新報社

資産
経済産業省/知的資産とは
https://www.meti.go.jp/policy/intellectual_assets/teigi.html

知的資産経営の生みの親
 森下勉

氏

 有限会社ツトム経営研究所所長
 中小企業診断士
ええとこ活用経営®
BEN’sメソッド®
BEN’sデザインシート®

なぜ、私が知的資産経営に取り組んだか 物流子会社への出向、総務(現場以外)担当役員
 グループ3か年計画の立案
 形だけの3か年経営計画
 子会社メンバーの腹に落ちていない→自分たちで立案させる

 経営戦略など立案したことがない知的資産経営（ええとこ活用経営）の取り組み→SWOT？、PPM？？、５フォース？？？

手応えアリ 3か年経営計画など自分事でないもの（と思っている）。

→MBO(成果主義評価)とリンクさせる。
DX戦略策定に有効

ローカルベンチマーク（通称(1)財務分析(2)商流・業務フローロカベン）(2)４つの視点①経営者、②事業、③企業をとりまく
環境・関係者、④内部管理体制

 (2)商流・業務フロー、(3)4つの視点を検討することにより知的資産を見える化していく。
 現状認識と将来目標から課題と対応策を見える化する。

商流・業務フロー分析
 欄を埋めることが目的ではない。
 商流においてその業者を選定してる理由、あるいは選ばれいる理由を深堀りする。
 業務フローにおいてそのプロセスの差別化ポイント（持ち味＝競争優位）を深堀りする。
 深掘り＝なぜなぜ分析 経営者へのインタビューや検討メンバーの対話による「気づき」が重要

4つの視点からの知的資産の洗い出し 経営者、各分野担当へのインタビューなどで洗い出す。
 現在価値のステップを描く。
②

現在価値のステップを描く（ええとこSTEP 商標申請済み）＜ストーリー化の要素 書き出し＞「GOODな製品・サービス」から始めると取り組み易いです。そのあとは、STEPを下ります。
理念に降りたら、そこから上がっていきます。
STEPは円滑に流れていますか？ 確認してください。
順算と逆算で 頭に特長を示す形容詞をつけると分かり易くなります。
要素検証する
顧客から頂いている価値

内容

お客様から頂いている価値は何か、何を頂けば良いか
それをどのように社内にフィードバックしているか
お客様にお届けしている価値は何か

顧客利便（メリット）価値（お客様が楽になる、役に立つ、都合が良くなる、早くなる、笑顔になる、楽しい、ウキウキ、ワクワク、言いたくなる、見栄をはれる、etc、etc）
お客さんにとってどのようなGOODな製品、サービス、(モノ・コト)を提②①経営者、②事業、③企業をとりまく環境・関係者、④内部管理体制

GOODな製品・サービス

価価値ののＥＳＰＴ上記のGOODな製品やサービスをつくるための仕組みや仕掛けは何か。

ＳＴ（お客様がもとめる機能面、品質面、スピード面、サポート面、コスト面等の良さなどや他社とどこが違うのか）

値①供しているか。

イッカンセイサンタイセイ

仕組み・仕掛けタシャ

キバタラ

セッキャク

（一貫生産体制、他社にない高度な技術力、気働きのできる接客etc,etc）
その仕組みや仕掛けを作るため、実現させるための取り組みや活動は何

取り組み・活動

Ｅをしているか（多能化の実施、充実した社員教育、積極的な設備投資、etc､etc）

Ｐ

それらの取り組みや活動がうまくいくようにするための方針は何か、ビ方針・ビジョン

ジョンは何か（事業計画書、年度方針、年間計画など）

理念・ミッション方針の根本になっている経営理念やミッションは何か。
付箋紙に書いて、模造紙に貼り付けても構いません

森下勉著/持ち味を生かす経営支援/銀行研修社 掲載のQRコードよりダウンロード
したものを一部変更

経営環境変化を予測する。
④

変化予測 経営環境の検討表
現在の状況
現在起きていること、検討項目（引出し）行っていること、「このような〇〇〇が、どういそして何か課題や困り事、う風になる」

手間や時間の掛かっているものがないかを

大

数年後の予測変化

自社にとっての効果や影響「どのような〇〇〇が、どのようになる」（＋）プラスと（－）マイナスの両面を検討する

･
中･
小

観察する。
また起きている変化を書き出します大
顧客（業種）

小
小
大

市場

技術、製品、商品、サービス

大

技術や商品等の入れ替わり

中

自社業界
ex.
競合、新規参入、退出

大
大
中
中

仕入先・協力者

大

日本・世界

大

その他の変化大

自社大

森下勉著/持ち味を生かす経営支援/銀行研修社 掲載のQRコードよりダウンロードしたものを一部変更

経営デザインシートで経営戦略を明確化する。
 「4つの視点」シートの現状認識、将来目標、課題、対応策→

経営戦略

 経営デザインシートで明確化する。

内閣府知的財産戦略推進事務局/ホームページの雛形ダウンロード/https://www.kantei.go.jp/jp/singi/titeki2/keiei_design/index.html

Ben’ｓデザインシートによる経営戦略の明確化
 現在価値創造のステップ（左側）を中心に現状の知的資産と持ち味（競争優位性）の関係を整理する。

 環境変化予測からそれに適応するあるべき姿（戦略目標）を考える。
DX経営戦略（競争優位の確立）
 それを実現するための価値創造のステップ（ストーリー）を検討する。
新しいビジネスモデル
 そのために必要な知的資産を洗い出す。
デジタルビジネスエコシステム
 現在の知的資産と将来必要な知的資産のギャップが戦略課題（アクションプラン）となる
森下勉著/持ち味を生かす経営支援/銀行研修社 掲載のQRコードよりダウンロードしたもの

アクションプランの具体化
 戦略が「絵に描いた餅」にならないためには明確な実施計画（アクションプラン）に落とし込まなければならない。

アクションプラン（持ち味創り）
活動事項

目的・ねらい誰が誰に何をいつからいつまでどれぐらい（どこまで）成果指標

森下勉著/持ち味を生かす経営支援/銀行研修社 掲載のQRコードよりダウンロードしたもの

・経営デザインシート（ DX戦略の骨子）ができあがりました。
・これを元に具体的なデジタル技術実装の計画に落とし込むことになります。

近日、実際に体験できる知的資産経営ワークショップを企画したいと考えております。
ご期待ください。
ご清聴ありがとうございました。