平成１９年度総合教育センター
研 究 報 告 書 第 ３ １ ５ 号

学校における緊急支援体制の確立〜心的ケアの観点から〜〈中間報告〉

研究の要旨

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

１

研究の概要

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

２

１

学校の安全の危機

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

３

２

緊急支援体制の必要性・重要性 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ３

３

研究１：緊急時に教職員は何をすればよいか４

研究２：児童生徒の心のケアをどのように行っていけばよいか ・・・ １１

５

次年度への課題・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ １８

６

参考・引用文献

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ １８

７

研究協力委員等

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ １９

・・・・・・・・・・・

４

資料１：「 事件・事故後の等発生後の児童生徒の心的ケア」に係る試案・・ ２０
資料２：事件・事故後のストレス反応と対処法（教職員研修用資料） ・・ ２３
資料３：子どもへの心のケア（教職員研修用資料） ・・・・・・・・・・ ２５
資料４：とつぜん身近に不幸なでき事が起こったら（児童生徒への心理教育用） ・・ ２８
資料５：「 心と身体の健康調査」の実施にあたって・・・・・・・・・ ３０
資料６：「 心と身体の健康調査表」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ３１
資料７：児童生徒への個人面接の実施にあたって ・・・・・・・・・・・ ３２

要旨
本 研 究 の ポ イ ン ト
１ 事件・事故等学校における緊急時の際、二次的被害を防いだり学校運営をいち早く正常化させたりするために、家庭・地域への対応も含め学校（教職員）は何をしたらよいかを分かりやすく表や資料にまとめ提示した。
２ 事件、事故等衝撃的な出来事へ遭遇時、児童生徒、保護者、教職員の心の混乱状態を徐々に沈静化し安心感を与えるために、児童生徒（保護者・教職員を含む）の心のケアをどのように行っていけばよいかを、学校側の視点から分かりやすく表や資料にまとめ提示した。

近年、安全と言われてきた学校において、それを揺るがすような予想だにしない衝撃的な大きな事件・事故、災害等が起こり、児童生徒の生命が危険にさらされたり、奪われたりしている。その中で学校組織は混乱状態に陥り、児童生徒の心は傷つけられるという光景が、マスコミ等の報道から繰り返し送られてくる状況にある。
本研究は、児童生徒の生命にかかわるような危険を伴った事件・事故、災害等が起こった際、危機状態に陥った学校が早期に体制を建て直し、児童生徒の急性ストレス障害（ＡＳＤ）や心的外傷後ストレス障害（ＰＴＳＤ）等の発症を予防するとともに、いち早く健
全で適応的な学校生活を取り戻すための心のケアについて研究し、学校の緊急体制プログ
ラムや児童生徒を中心とした（保護者、教職員も含む）心的ケアプログラムの開発を図ろうとするものである。また、本研究は、２か年に渡り実施される研究のうち、初年度における成果について報告するものである。
まず、衝撃的な大きな事件・事故、災害等が起こった際考えなければならないことは、情報の収集・確認 、コントロールである 。不確定な情報 、噂話等から事件・事故は拡大し、二次的な被害をもたらし、学校はさらに混乱していく。学校が早期に緊急体制を整え情報をコントロールし組織的に対応していくために、管理職を中心とした教職員が何をどうしていけばよいかを分かりやすく表や資料にまとめた。
また、その一連の流れの中に児童生徒（保護者、教職員も含む）を中心とした心的ケアを位置づけ、児童生徒や保護者、教職員にどんな症状が起こり、それに対して組織的にどう対応していけばよいかを分かりやすく表や資料にまとめた。
次年度は、以上の２つの研究について聞き取り調査をする中で信憑性を高めるとともに具体的な対応事例を示したり、危機対応及び児童生徒への心的ケアについてプログラム化を図ったりして、完成を目指す。

-1-

児童生徒の生命にかかわる事件事故の発生状況把握

通報

県立高等学校

市町村立小中学校

家
庭

家「緊急時に教職員は何をすればよいか」
学校運営正常化に向けて緊急体制プログラムの作成（試案）
緊急対応チームの編成、事件・事故の状況把握、情報の・共有化、報道機関への対応、保護者・地域への対応等

地域「児童生徒の心のケアをどのように行っていけばよいか」
学校の視点に立った心的ケアプログラムの作成（試案）

庭
・
地
域

児童生徒の状況把握と整理、心と身体の健康調査の実施、全員への個人面接の実施、配慮を要する児童生徒への個
人カウンセリングの実施等

緊
援

事故報告
緊急支援の要請

急 支

事故対応の
指導・助言

事故対応の
指導・助言

事故報告
緊急支援の要請

市町村教育委員会（市町村立教育相談所（室））
事故対応の
指導・助言

事故報告
緊急支援の要請

埼玉県教育委員会○○○○（生徒指導室長・各教育事務所等）
学校へ職員派遣による事件・事故の状況把握
緊急支援計画の作成
スクールカウンセラー等心理専門職の学校派遣
管理職、教職員への指導や相談への対応
東京都教育相談センター「生命にかかわる事件・事故後の心のケア」第２版Ｐｐ．３を加筆修正

-2-

１

学校の安全の危機

今、学校の安全が揺らいでいる。
本来、学校という場所は安全でなければならない。保護者は、我が子を学校に安心して預け、安全に過ごす中で豊かな経験をし健やかな成長を願っている。しかし、昨今安全といわれてきた学校において、児童生徒の生命が危険にさらされたり奪われたり、さらにはいじめ等により悩み、自らの命を絶つなどの状況も生まれてきている。古くは、大阪教育大学附属池田小で起きた不審者侵入による児童殺傷事件や長崎県佐世保市で起きた同級生殺害事件は、世の中の多くの大人たちを驚かせた。昨年度は、全国でいじめによる児童生
徒の自殺等の事件が多発し、本県においても尊い命が失われ、いじめの根絶が喫緊の課題となっている。また、全国各地で登下校時に児童生徒への声かけ事案や連れ去り事件等も多発し、いつ何が起こるか予想できない状況下にある。
２

緊急支援体制の必要性・重要性

衝撃的な事件・事故がいつ起こっても不思議ではない状況下において、学校は危機対応マニュアルを備え、日常から事件・事故を想定した訓練をしておくことは大切なことである。
しかし、今まで学校は危機管理体制の確立に力を注ぎ、児童生徒をはじめまわりの保護者、教職員の心のケアまで配慮が及ばなかった感は否めない。近年になり、衝撃的な事件
・事故が起こった際、臨床心理士の協力を要請し児童生徒の心のケアに当たる等の情報がマスコミ等の報道においても頻繁に聞かれるようになり、事件・事故後の心理的な支援の必要性は高まってきている。数々の報告書や書籍等でも、適切な時期に適切な対応がなされれば、児童生徒をはじめまわりの保護者、教職員の受けた心の傷は徐々に回復していくと報告され、心のケアを含めた緊急体制の整備・確立の必要性・重要性が説かれている。
そこで、本研究では、児童生徒の生命にかかわるような危険を伴った事件・事故、災害等が起こった際、危機状態に陥った学校が早期に体制を建て直し、児童生徒への急性ストレス障害（ ＡＳＤ ）や心的外傷後ストレス障害（ ＰＴＳＤ ）等の発症を予防するとともに 、いち早く健全で適応的な学校生活を取り戻すための心のケアについて研究し、学校の緊急体制プログラムや児童生徒（保護者、教職員も含む）を中心とした心的ケアプログラムを開発していくことをねらいとし、以下の点について研究を進めた。
研 究 の 内 容
１ 二次的被害を防いだり学校運営をいち早く正常化させたりするために、家庭・地域への対応も含め学校（教職員）は何をしたらよいか検討し、ポイントを
分かりやすくまとめる。
２ 児童生徒、保護者、教職員に安心感を与え、心の混乱状態を徐々に沈静化していくための心のケアをどのように行っていけばよいか検討し、学校の対応の仕方のポイントを分かりやすくまとめる。

-3-

３

研究１

緊急時に教職員は何をすればよいか

児童生徒の生命に関わる事件・事故が発生した

管理職のリーダーシップによる指示系統の一本化
事件・事故対応の基本姿勢「さ、し、す、せ、そ」を常に念頭に置き対応する。
さ
○
せ
○

し
最悪を想定し、○そ誠意を持ち、 ○

慎重に、

す
○

素早く、

組織的に

学校運営の正常化に向けて☐ ① 緊急対応チームの編成（組織的な対応）☐ ② 事件・事故の状況把握 (情報の収集、確認 )☐ ③ 教育委員会への連絡（第 1 報）
☐ ④ ＰＴＡへの連絡と協力依頼☐ ⑤ 臨時職員会議の開催（教職員間の情報の共有化）☐ ⑥ 該当児童生徒の保護者への対応☐ ⑦ 配慮を要する児童生徒の把握☐ ⑧ 関係機関への支援要請☐ ⑨ 報道機関 (マスコミ )への対応☐ ⑩ 児童生徒の心のケア計画☐ ⑪ 教職員の心のケア☐ ⑫ 臨時保護会の開催（保護者、地域への説明）☐ ⑬ 再発防止への取組-4-

学校の緊急時は、児童生徒や教職員を巻き込む突発的かつ重大な事件・事故によりもたらされる。たとえば、①児童生徒の自殺、②学校管理下で起こった事故による児童生徒の死傷、③児童生徒による殺傷事件、④火災、交通事故などによる児童生徒の死傷、⑤自然災害⑥地域で起こった重大事件、⑦教職員の失踪や不祥事、⑧教職員の死亡事故や自殺などがあげられる。
このような事故によってもたらされた緊急時に教職員がすべきことは 、再発を防ぎ、一刻も早く学校生活を正常化させることである。そのためには、 管理職のリーダーシッ
プによる指示系統の一本化 を図り、 事件事故対応の基本姿勢「さ、し、す、せ、そ」 を常に念頭に置き対応することが大切である。

① 緊急対応チームの編成（組織的な対応）
事件・事故によっては、管理職だけでは正確な情報収集や指示の伝達など的確な対応を行うことは不可能であり、組織的な対応が必要である。そのため、早急に緊急対応チームを編成する必要が生じる。構成員としては、校長、教頭、主幹、教務主任、養護教諭、学年主任、生徒指導主任、教育相談主任、スクールカウンセラーなどが考えられる。この緊急対応チームで情報を集約、分析し、校長の的確な判断のための判断材料を提供していく。
○
緊急対応チーム
編成の留意点緊急対応チームから緊急対策本部へと発展することを考え、本部は校長室に置く。
○ 情報収集を含め、今後対応すべき事項を事前に検討しておくこと 。（マスコミ対応、臨時職員会議など）② 事件・事故の状況把握(情報の収集、確認)
緊急事態発生後、事件・事故について可能な限り具体的で正確な情報（何が起こったのか。何時何分に起こったのか。どこで起こったのか。現在どんな状況なのか。原
因は何か。加害者、被害者の状況はどうかなど）を収集し、校長（緊急本部長）が集約する。正確な情報を迅速に収集することは、その後の適切な対応を図るために重要なことである。
○

学校外の事故等で情報収集のため校外に出向く時、当たり前のことであるが、携帯電話は必需品である。その際、情報収集の留意点１

充電切れが起こる場合もあり、補助バッテリーや車から充電できるアダプターを携帯しておくと良い。
○

管理職の近くに常に情報収集と経過の記録者を 1 名置
くこと 。（時系列の記録）

-5-

○

学校外で事故等が発生した場合、マスコミの情報収集の方が早いことがあり、校内でインターネットやテレビ等マ

情報収集の留意点２

スコミによる情報の収集に当たることも大切である。
○

校内で事故が発生した際、児童生徒の安全確保が第一であるが、できる限り迅速に多くの児童生徒から情報収集することが必要である。

③ 教育委員会への連絡
緊急事態が発生した場合、学校の予想を超える速さで事態が展開したり、経験したことのない様々な対応に追われることになる。また、渦中にいると様々な経験を積んだ管理職であっても、判断に迷ったり、判断がぶれることがある。
事件・事故が発生した際には、教育委員会に一報を入れ、助言を求めたり指導主事の派遣を要請したりすることも大切である。また、様々な対応に追われる中で、教育委員会とのやりとりが必要なため、指導主事の派遣を受けることが、教育委員会への連絡や報告をスムーズに行うことにつながる。
また、教育委員会も学校と同様に、マスコミ等の取材に追われており、学校と教育委員会が情報を迅速に共有することは緊急時の対応において重要なことである。

④ ＰＴＡへの連絡と協力依頼
事件・事故発生後、様々な対応をする上で、ＰＴＡや学校評議員の協力が必要になる。とりわけＰＴＡ本部の協力は臨時保護者会等を開催する際にも不可欠である。日頃からＰＴＡ会長を初めとする本部役員、学年委員と連携を図り、いざという時に最大限の協力を得られる関係をつくっておきたい。

⑤ 臨時職員会議の開催
臨時職員会議を開催し、事件・事故の情報と今後の対応について共通理解を図る。
特にマスコミ対応の校長一本化や事件・事故に対する学校側の共通した見解、今後の対応に関する役割分担等を打ち合わせておく。情報が伝わらない状態が続くことは、
教職員を不安な状態に置くことになる。事態が刻々と変化する場合、短時間でも教職員を集め、情報の共有化を図っておく。
また、日頃から教職員間の意思疎通がスムーズに行われる体制や雰囲気をつくっておくことが大切である。

-6-

⑥ 該当保護者への対応
児童生徒が死亡したり、大きな怪我をした場合、保護者も混乱した状態にある。そのような時学校としてできることを可能な限り申し出たい 。また 、保護者への対応は 、担任及び学年主任になるが、管理職もできるだけ早急に自宅を訪問する。

○
該当保護者への対応の留意点

死亡事故等発生直後は、情報収集に焦るあまり、保護者から無理に情報収集しない。

○

臨時保護者会等の出席確認は直接行い、その際説明内容
や方法、訃報の周知等について保護者の意向を確認する。

⑦ 配慮を要する児童生徒の把握⑩ 児童生徒の心のケア計画

重大な事件事故後は、心身ともに不安定になる児童生徒が出てくる。これらの児童
生徒とその状態を把握し、スクールカウンセラーや保護者との協力のもと適切な対応を行う 。（これについては、研究 2 を参照）

⑧ 関係機関への支援要請
混乱や危機を最小限にして、乗り越えるために、学校だけで抱え込まず、警察、少年サポートセンター、児童相談所、保健所、保護司、民生委員・児童委員、主任児童委員、市町村の子育て支援課等に協力を依頼する。
警察については、事件・事故の情報収集にも協力いただくことになるので、所轄の生活安全課等と日頃から関係をつくっておく。

⑨ 報道機関 (マスコミ)への対応
近年、地域や学校で起こる事件・事故が 、ワイドショーなどの番組で取り上げられ 、対応によっては、保護者や地域からの誤解を招き、不信感を募らせる結果になってしまうことも多い。
報道機関（マスコミ）に対しては、窓口を校長に一本化し、必ず報道機関名と氏名を確認した上で回答し、曖昧な回答は避ける。また、報道機関からの問い合わせが多く、記者会見等を実施する場合には、事前に情報を小出しにせず、記者会見の席で答える旨を伝えること。
報道機関が児童生徒や保護者に取材することも多く、児童生徒に対しては、学校として事前に指導しておくこと。

-7-

○

記者会見については、教育委員会と事前に打ち合わせをし、多少時間がかかっても正確な情報をできる限り多く収集し、後日再度記者会見を開く必要のないよ

報道機関への対応の留意点

う事前準備をしておく。
○

記者会見は、教育委員会及び学校が進行する場合がほとんどであるが、市町村によっては記者クラブの担
当者と事前打ち合わせをして進行を取り仕切ってもらう場合もある。いずれにせよ、教育委員会とよく打ち合わせしておくことが大切である。

○

会見場所は、児童生徒の教室や昇降口の近くを避ける。また 、対策本部からもやや離れた場所が好ましい。
会見場所から勝手に教室等に移動されないように、校舎の施錠 、「関係者以外立ち入り禁止」などの掲示と人員の配置をしておきたい。
会見に際して、 Q ＆ A を作成しておく。また、個人○情報など答えられない情報はリストアップしておく。
○

会見における報道関係者への事件・事故の概要等の説明は、事前に教育委員会と打ち合わせし、まとめておく。

○

質問については、不明な点や回答に窮する場合は、
曖昧な回答をせず、わからない旨をはっきり答える。
その間調べられる回答については、会見中に教頭を中心に回答を作成する。

○

受付では必ず報道機関名、記者名を確認し、名刺をもらっておく。

○

臨時保護者会等の出席確認は直接行い、その際説明
内容や方法、訃報の周知等について保護者の意向を確認する。

⑪ 教職員のこころのケア
非日常的な事態が続くと、児童生徒ばかりでなく、教職員も心身に不調を訴えることが多い。管理職は、スクールカウンセラーなどの協力を得て、教職員の心のケアを図るとともに、計画的な年次休暇の取得を促し、教職員の心身のリフレッシュを図っていかなくてはならない。

-8-

⑫ 臨時保護者会の開催
事件・事故発生後は、事実以外の憶測や噂が広まり、保護者の不安を募らせるような状況になりがちである。このことが生徒の不安を増長し、学校運営の正常化を遅らせる要因になる。臨時保護者会は、事件事故を２度と起こさないための方策と決意を管理職が明確に示し、今後の学校運営の正常化のため保護者の協力を得ることを目的に開催しなければならない。事前に教育委員会や PTA 役員に助言や了承を得ながら 、準備した上で開催すべきである。

○

保護者会では、事実と今後の学校としての対応方針、対応策を明確に打ち出し、保護者の理解を求める。

○

Q ＆ A を事前に作成しておくなど、できる限りの準備を行い実施する。

○

向を確認しておくこと。

臨時保護者会開催の留意点

内容等については事前に被害者の保護者の要望や意○

報道関係者への対応については、事前に教育委員会と連絡を取り、決めておく 。（例えば、カメラは会場内に入れないが、社名 、氏名確認の上 、入場は認める。
質問は保護者のみ。など）○

記者会見と同様に、プライバシーや人権に配慮し、回答できない場合もある。回答できないものについて
は、事前にリストアップしておくこと。

○

保護者会に臨む教師の態度や雰囲気は 、重要である。
土日や夜間の忙しい時間に来ていただき、協力を求めるわけであるから、教員の服装、受付や電話の問い合
わせの際の応答には、配慮して十分すぎることはない。
また、保護者からの意見や要望についても、誠意を持って受け止めていかなくてはならない。

⑬ 再発防止への取組
人間は過去の辛い思いをできるだけ早く忘れたいと思う傾向がある。しかしながら 、同様の事故を二度と繰り返さないために、学校運営が正常の状態に戻った際には、再発防止に取り組まなければならない。

-9-再発防止の取組○の留意点

被害者やその保護者に対しては、学校として再発防止に取り組んでいることを伝え、事件・事故を風化させない学校の方針を誠意を持って伝えていく。

○

事件・事故の分析と再発防止策を教職員が中心になり、スクールカウンセラーや身近な相談員の協力を得て考え、期間を区切りながら、実施、評価、見直しを行い、継続していく。

○

これらの取組は、保護者会、教育研究会、校長会等で公表することが望ましい。

- 10 -

４

研究２

児童生徒の心のケアを
どのように行っていけばよいか

発生後、１時間、２４時間、７２時間の対応がその後の展開を決める□ 児童生徒の状況の把握と整理（情報の収集、確認）○ 出欠の確認、健康観察○ 配慮を要する児童生徒の状況把握○ 家庭との連携□ 臨時職員会議の開催○ 児童生徒に関する教職員間の情報の共有○ 心的ケアを含む今後の流れの共通理解○ 教職員の健康状態の把握 → ＳＣ等による個人カウンセリングの実施□ 教職員研修の準備・実施○ 教職員対象の心理教育の研修○ ディブリーフィング○ 児童生徒への心的ケアプログラムの内容について研修○ 心的ケアプログラム実施に向けての教職員の役割分担□ 児童生徒への心的ケアプログラムの準備・実施○ 全校集会等児童生徒への正確な情報の伝達○ 担任による児童生徒への心理教育の実施○ 担任による「心と身体の健康調査」の実施○ 担任による個人面接の実施○ 配慮を要する児童生徒の把握 → ＳＣ等による個人カウンセリングへ□ 関係機関等との連携、児童生徒の継続観察・指導○ ＳＣとの連携○ 医療機関、相談機関との連携○ 保護者、地域との連携○ 児童生徒の状況の継続的把握、指導- 11 -

（１）学校での危機対応
学校において危機対応しなければならない出来事は様々ある。例えば、日常的に起こるいじめや虐待等から、突発的に起こる児童生徒の生命が脅かされるような傷害事
件や殺人事件、交通事故、自殺、また身近に起きた衝撃的な出来事や身近な人の死、
地震や台風など自然災害による友だちや家族、教職員の死、体罰や性的犯罪など信頼していた教職員が起こした不祥事等まで、その内容や規模は様々である。
学校危機の内容とレベル
１）個人レベルの危機
不登校、家出、虐待、性的被害、家庭崩壊、自殺企図、病気等

２）学校レベルの危機
いじめ、学級崩壊、校内暴力、校内事故、薬物乱用、食中毒、教師バーン
アウト

等

３）地域社会レベルの危機
殺傷事件、自然災害（大震災）、火災（放火）、公害、誘拐・脅迫事件、窃盗・暴力事件、ＩＴ被害、教師の不祥事

等「心の危機対応実践ハンドブック」（２００３年）
兵庫県立教育研究所・心の教育総合センター

学校は、上記のような出来事が起こると予想もしないような混乱状態がもたらされるため、内容や規模、状況によってチームを編成して組織的に対応していかなければならない。また、児童生徒・保護者、教職員は大きな衝撃を受けるため、その出来事の内容などから児童生徒を中心とした周りの人々の様子を正確に把握し、心的ケアを施さなければならないかどうかを見立て、対応していくことが、近年の様々な事例からも重要になってきている。
児童生徒などに事件・事故等衝撃的な出来事に関するストレス要因が加わると、今までの解決法では対処することができなくなり、心理的にバランスを崩し、日常の生活が送れなくなる状況になる。この様な状況に陥ると、児童生徒などには不安や無力感、不信感、怒り等の感情や思考の変化等が現れ、めまいや吐き気を訴えたり、自傷や他傷などの行為を繰り返したりするなど、学校や家庭で安定した生活を送ることが困難になる。その様な状況が過ぎ去ってもその時の体験が残り、同じ恐怖や不快感をもたらし続ける現象が、心的外傷（トラウマ）と呼ばれているものである。これは、児童生徒が成長し発達をとげていくうえで、重大な人格への影響が懸念されている。
そのために、心に傷を負い通常の生活が送れなくなっている症状を安定させ、集団生活に適応していく能力を回復させていく必要がある。それが、心的ケアである。たとえ本人が拒否した場合であっても、心的ケアを行う必要があると言われている。
本研究は、児童生徒の生命が脅かされ 、「教育委員会や臨床心理士等に協力を依頼- 12 -

しなければ学校の危機的状況や児童生徒の心が安定していかない」という事件・事故等の内容や規模を想定し、対応の在り方の例を示したものである。
（２）事件・事故等の危機的状況に遭遇した児童生徒の症状
児童生徒は、生命が脅かされるような事件・事故等の危機的状況に遭遇すると、心身のバランスを崩し、感情や行動の変化等、様々な症状を呈する。教師が、そうした症状を理解しており、児童生徒の心と身体の変化を敏感に察知することができれば、早期の介入につなげることができる。しかし、逆に理解していなければ、児童生徒が嘘をついているのではないかと疑って対応したり、甘えているのではと叱咤激励した
りして、児童生徒の心をさらに深く傷つけてしまうという危険性も出てくる。
子どもがトラウマの体験後に示す様々な反応
身体症状

・手や足が動かなくなる

・食欲不振

・吐き気

・めまい

・頭痛や腹痛など身体の各部の痛み

・過呼吸

・夜驚

・吃音、頻尿、夜尿・意識を失って倒れる
行動の変化

・アレルギー

・声が出ないなど・著しい退行現象（わがまま、幼児語の使用、年齢不相応な甘え方など）
・多動・衝動的、攻撃的行動

・自傷

・拒食や過食・極端な愛着行動

・睡眠困難

・孤立

・万引きなどの規則違反
感情や思考の・過度の罪悪感や無力感

変化・気持ちの落ち込み
・自己評価の低下

・過度の警戒心
・恐怖感

・不信感

・自責感

・孤立感
・怒り

・悔しさ

（参考「心的トラウマの理解とケア」厚生労働省）
こうした反応は決して異常な体験ではなく、程度に差こそあれ、誰にでも生じる反応である。つまり 、「異常な状況に対する正常な反応」であり、必ず元の元気な状態に徐々にもどることを児童生徒に伝え、安心させることが重要である。
危機的状況にあっても、大人を心配させまいとの思いや受け入れがたい出来事を何もなかったことにしたいという思いから、無理をして明るく振る舞ったり、はしゃいだりする児童生徒もいる。大切なのは、普段のその子らしさとの違いに気づくことである。
しかし、トラウマ後の代表的な症状である心的外傷後ストレス障害（ＰＴＳＤ）については、近年「ＰＴＳＤ」の言葉だけが一人歩きし、拡大解釈されて使用されてい- 13 -

ることが多いので注意を要すると言われている。
以下、その主症状、反応等をあげる。
子どもに見られる心的外傷後ストレス障害（ＰＴＳＤ）の特徴①

再体験
トラウマとなった出来事が、反復的な思考、夢、再びその出来事が起こったかのようなフラッシュバックで、持続的に再体験され続ける。体験を思い起こさせる場面や音、臭いなどが刺激となる。

②

回避・麻痺
トラウマとなった出来事を思い起こさせるような刺激に対する持続的な回避、全般的な反応性の麻痺であり、反応性が低下する。

③

過覚醒
睡眠障害、集中困難のように過度の緊張状態が持続する。

（参考「スクール・トラウマとその支援」Ｗ．ユール＆Ａ．ゴールド，訳久米一郎）○

体験直後に強い恐怖感などがあったかどうか、トラウマとなる体験であったかの確認○

子どもの呈している症状が定義に合うかどうかの確認○

発症後１か月以上経ってからも症状が続いていることの確認

こうした症状が１か月未満であれば、急性ストレス障害（ＡＳＤ）という診断になる。
心的外傷後ストレス障害（ＰＴＳＤ）は、こうした症状が１か月以上継続し、さらに日常生活に明らかな影響を与えていることを確認して診断されるものである。
なお、学校としては日常の児童生徒の様子を細かく観察することが大切だが、診断はあくまでも専門家によってされるものであることを確認しておきたい。
（３）事件・事故等発生後の児童生徒の心のケア
生命に関わる重大な事件・事故等発生後、心身ともに不安定になる児童生徒が出てくる。緊急対応チームは、事件・事故等の当事者を含む児童生徒の心のケアのため、（市町村立学校は当該教育委員会と協議の上、県教育委員会へ、県立学校は直接県教育委員会へ）スクールカウンセラー等外部の心理専門職の派遣を要請する。
①

情報の整理と共有化
緊急対応チームは、様々な情報を整理し、管理職、生徒指導主任を中心に事件・事故等のレベルを見立て、対応の方針、方法を考え、メンバーの役割分担など共通理解を図る。その上で、スクールカウンセラーと連携し、次頁の内容に関する情報を共有化し、対応の仕方について支援を受けながら、児童生徒の心のケアに取り組んでいく。
- 14 -

共有化する内容に関わる学校の情報収集の視点②

１

事件・事故等の概要

２

当該児童生徒とかかわりが深い児童生徒・教職員

３

遺族の状況とそれまでのかかわり

４

学校の概要

５

事件・事故後の児童生徒・保護者・地域の様子と学校の対応

６

教育委員会の対応

７

地域の関係機関の協力体制の状況

児童生徒の状況把握○

全体児童生徒の反応や動き等の把握
事件・事故について児童生徒が知った際、衝撃性が強いほど様々な反応が見られるので、児童生徒の様子を注意深く観察し、変化を教職員間で共有することが大切である。特に、当該児童生徒と関係が深かった児童生徒を責めたり攻撃した
り、場面や事実と異なった噂を立てたり吹聴したりする場合がある。学級担任は、児童生徒が事件・事故等の原因探しをしたり、責め合ったり、噂を流したりしな
いように指導することが大切である。

○

配慮を要する児童生徒の把握
下記の児童生徒については、過剰に反応しやすいと言われているため、特に様子や行動の変化等観察が必要である。
◇関係の深かった児童生徒
学級・学年で部活動で委員会や生徒会活動で地域（近所、通学班など）や塾・習い事・スポーツ少年団等でのつながり等◇悩みを抱えていた児童生徒
以前から何らかの悩みで養護教諭、スクールカウンセラー等に相談している
リストカットや自殺企図歴がある
身近な人を亡くした経験がある
うつ等精神的な問題を抱えている◇現在、著しい症状を示す児童生徒
既に激しい反応を示し教室等に入れない
体調不良等を訴え、保健室に居続けている事件を・事故を知った後に登校できなくなった
意外と普通の児童生徒が反応を表すことがあり、その児童生徒を見つけることが一番難しいと言われる。教師は、児童生徒の様子を注意深く観察するとともに、情報の共有化をこまめに図ることが大切である。
また、早期に対応した方がいいと思われる児童生徒については、スクールカウン
セラーと連携し個人カウンセリングを実施したり、医療機関と連携を図ったりする
ようにする。
- 15 -

③

児童生徒の心のケアを行うための教職員研修
衝撃的な事件・事故に遭遇した教職員自身の心の安定・回復を図るとともに、児童生徒へ心のケアプログラムを実施するために、外部スクールカウンセラー等の支援を受け、教職員研修を実施する。研修の主な内容は、以下のとおりである。
○

ストレス反応と対処法についての情報提供
衝撃的な事件・事故等に遭遇すると、誰でも様々な反応を起こすこと、それは正常な反応であり、時間とともに回復していくこと、自分なりのストレス解消法を見つけること等の説明を受け、不安感を和らげるようにする。

○

ディブリーフィング
教職員の中にも様々な反応が出るので、同僚との間で辛い感情を自然に語り合ったり、質疑応答の時間をとったりし、表現する機会をつくる。

○④

児童生徒の｢心のケアプログラム」の内容について研修する。
児童生徒への情報の伝達、心理教育等の実施
危機状況の中で、正確な情報を伝えることは、安心感を与えるとともに、無責任な噂等によって生じる二次的被害を予防するためにも大切である。児童生徒に伝達する内容については、危機対応チームで情報を整理し、十分に確認する。そして、教育委員会やスクールカウンセラー等の指導・助言を受けた上で、教職員に周知する。
伝達上の留意点○

伝達方法として、学級・学年単位と全校集会で行う方法がある。
学級・学年単位で行う場合の配慮事項
全ての教職員が同じ内容で簡潔に伝えること、内容・質問への答え等
含め文章化しておくこと、伝達役と観察役等と複数で行うこと等
全校集会の場合の配慮事項
大集団での児童生徒の過剰な反応への対応（対応する教職員の確保、快適な小部屋の準備、お茶・飴等の準備等）○

事前に被害を受けた児童生徒や保護者等の意向を確認する。

○

無責任な噂や質問に対しては、毅然とした態度で応える。

○

事件･事故等の原因を追及したり、児童生徒同士が互いを責め合うような状況をつくらないように配慮する。

○

危機状況に陥っているときの症状と対処の方法を具体的に指示する。
（衝撃的な事件・事故等に遭遇すると誰でも様々な反応を起こすこと、それは正常な反応で時間とともに回復していくこと、信頼できる人に聞いてもらうと楽になること、自分なりのストレス解消法を大切にすること等）⑤｢心と身体の健康調査」の実施｢心と身体の健康調査」を使って、事件・事故に遭遇してからの児童生徒の心身の状態をありのままに表現してもらう。表現を強制することではなく、表現しても- 16 -

よいこと、表現すると楽になることを伝える。そして、後で一人一人の児童生徒と面談をすることを必ず伝える。
アンケートという形をとっているが、あくまで児童生徒の反応の表現の機会として実施する。
⑥

全児童生徒への個人面接｢心と身体の健康調査」に基づき､学級担任等が個別に話を聴いていくことが、児童生徒に安心感を与え、教職員との絆を作り、傷ついた心を癒していくことになる。
それとともに、特に配慮を要する児童生徒を把握する目的がある。
○

アンケートにそって丁寧に聴いていき、辛い気持ちを受け止める。
・事件･事故等にどのように遭遇したか（知ったか）。
・そのときどう思い、どんなことを感じたか。
・現在、どんな反応が出ているか。

○

反応が出ていることはおかしなことではないこと、表現することで少しずつ回復していくことを伝える。不安や辛さ、怖さが続くようであれば、担任や養護教
諭、スクールカウンセラーに申し出ることを伝える。

○

辛い思いを思い出したくない児童生徒については、無理に言語化させず、話したくなったら話してくれるよう投げ掛けておく。

○

児童生徒が受け取っている明らかに間違っている情報については、共通に認識されていることを伝えて修正する。

⑦

配慮を要する児童生徒への個人カウンセリング
児童生徒の状況に関する情報、心と体の健康調査及び個人面接の結果から、特に配慮を要する児童生徒については、スクールカウンセラー等による個人カウンセリ
ングや医療機関に引き継いでいくようにする。

⑧

中･長期的な児童生徒への心のケア
緊急対応チームを中心にして、その後の児童生徒、教職員の状況について定期的に把握し、教育委員会やスクールカウンセラー等に報告し指導助言を受ける。特に配慮を要する児童生徒の状況の変化や新たな動きについては丁寧に把握し、心のケ
アの状況を確認していく。必要があれば、再度外部の心理専門職の派遣を要請する。
保護者や地域に対しては、学校の現在の状況やその後の経過について、保護者会
や各種便り等によって伝えていく。

- 17 -

５

次年度への課題
次年度は、①実際に事件・事故等を体験した自治体等へ聞き取り調査をかけ、今年度まとめた事

件・事故等への対応の在り方や児童生徒への心的ケアの仕方についてのプログラム（試案）が、実際に現場で使えるものとなっているか検証し、信憑性を高めるよう研究を進めていく。②聞き取り調査をもとに、学校における事件・事故への対応の実際としていくつかの具体的な事例を示していく。③危機対応及び児童生徒への心的ケアについてより早期にしかも効果的に行えるよう、学校を中心とした市町村や県などの各自治体、家庭・地域、県臨床心理士会等との協力体制づくりを進めていく。
また、生徒指導・教育相談に係る研修会等において、学校の危機管理体制や教職員の危機管理意
識をより一層啓発していく。
６

参考・引用文献【国・県関係】
文部省「非常災害時における子どもの心のケアのために」(1997)

文部科学省「非常災害時における子どもの心のケアのために」改訂版(2003）

埼玉県教育委員会「幼児児童生徒の安全確保に対する緊急対応マニュアル－不審者による事故発生時における対応事例－」(2001)

東京都教育相談センター「生命にかかわる事件・事故後の心のケア」第２版(2006)茨城県教育研修センター研究報告書第５７号「学校における危機介入の在り方」(2005)
兵庫県立教育研修所・心の教育総合センター「心の危機対応実践ハンドブック」(2001)
愛媛県教育委員会「学校安全の手引

開かれた学校で安全を学ぶ

横浜市教育委員会「横浜市学校防災計画」(2006)

安全に学ぶ」(2002)【一般】
福岡県臨床心理士会 編「学校コミュニティへの緊急支援の手引き」金剛出版(2005）福岡県臨床心理士会 編「学校における緊急支援の手引き～緊急事態に直面した人のこころのケアのために～」(2001)

厚生労働省

金吉晴 編

藤森和美 編著「心的トラウマの理解とケア」じほう(2001)「学校トラウマと子どもの心のケア」誠信書房(2005)

Ｗ．ユール＆Ａ．ゴールド 著

久米一郎 訳「スクール・トラウマとその支援」誠信書房(2001）
上地安昭 編著
米国精神医学会 著「教師のための学校危機対応実践マニュアル」金子書房(2003)
高橋三郎・大野裕・染谷俊幸 訳「ＤＳＭ－Ⅳ

精神疾患の診断・統計マニュアル」医学書院(1999)- 18 -

７

研究協力委員等
役

職

属

職

名

氏

名
俊之

スーパーバイザー

埼玉大学教育学部

教

授

沢崎

委 員 長

八潮市立八幡中学校

校

長

一之瀬一彦

副委員長

県立滑川総合高等学校

教

頭

山本

奬

委

川越市立寺尾中学校

教

頭

鈴木

朗

〃

新座市立東野小学校

教

諭

小関

直

〃

本庄市立本庄南小学校

教

諭

堀越由喜子

〃

三郷市立前川中学校

教

諭

伊藤

勉

〃

県教育局指導部生徒指導室長

指導主事

島田

淳一

〃

県立総合教育センター

嘱 託 医

菊池

裕子

〃

県立総合教育センター

ｽｸｰﾙｶｳﾝｾﾗｰ

伊藤

公野

協 力 者

桶川市立桶川小学校

生徒指導担当研修教員

堤

孝志

〃

鴻巣市立鴻巣中学校

生徒指導担当研修教員

西山

恭子

〃

草加市立谷塚中学校

生徒指導担当研修教員

森寿義

総合教育センター指導相談担当

主任指導主事

塩田

平一

員

事 務 局

○

所

〃

同

上

指導主事

利根川典子

〃

同

上

指導主事

竹内

章仁

〃

同

上

指導主事

小林

章男

〃

同

上

指導主事

三村

浩男

〃

同

上

指導主事

高野

明人

資料（次ページより）
・「事件・事故等発生後の児童生徒の心的ケア」に係る試案・資料１（教職員研修用）

事件・事故後のストレス反応と対処法

・資料２（教職員研修用）

子どもへの心のケア

・資料３（心理教育資料）

とつぜん身近に不幸なでき事が起こったら・資料４－１「心と身体の健康調査」の実施にあたって

・資料４－２「心と身体の健康調査表」

・資料５

児童生徒への個人面接の実施にあたって- 19 -

［事件・事故等発生後の児童生徒の心的ケア］に係る試案
児童生徒に起こりやすい反応

急
性
反
応
期

○ほとんどすべての人が不安と恐怖を強く訴える。
○再び同様の事件・事故、災害が発生したらどうなるのか、といった不安感と恐怖感が増幅する 。（特に、余震など災害が繰り返される場合）○生命と生活の確保が中心となる。

（

時期

事
件
・
事
故
発
生
直
後
）
身
体
反
応
期
（
発
生
後
１
週
間
程
度

介入の方法

教職員の役割○全児童生徒の状況の把握と ・養護教諭、スクールカウン
整理（出欠席の確認、朝のセラー（ＳＣ）等と連携し、学級活動等での健康観察、
主に学級担任が実施する。
欠席者への連絡）状況を整理し管理職に報告○配慮を要する児童生徒の状する。
況の把握と整理（関係が深 ・学級担任と養護教諭、ＳＣ
かった、悩みを抱えていた、で連携し、配慮を要する児
著しい症状を示す等の観点
童生徒の状況を把握し整理※個人レベルでの反応の出方や症状のから）する。
進行の仕方は、事件・事故との関わ症状に応じて個人カウンセ ・ＳＣが主になって個人カウり方や発達段階等によって個人差がリングの実施ンセリングを実施する。教ある。
育相談主任が主になり関係○児童生徒の状況の共通理解機関と連携を図る。
※集団レベルでは、人間関係の対立（他と教職員の健康状態の把握 ・管理職と生徒指導主任、教者を受け入れられない、他者に責任（職員会議等の開催）
育相談主任、養護教諭で連を転嫁する）や情報の混乱等の反応携し実施する。健康管理にがある。
症状に応じて個人カウンセ
ついて管理職、主幹、教務
リングの実施主任等が配慮する。
○「ストレス反応と対処法」 ・外部機関（教育委員会や臨「心のケアプログラム」等
床心理士等）に協力を要請の教職員研修の実施し、実施する。
【資料１，２】○二次的被害を防ぐ観点から ・管理職と連携し生徒指導主
正確な情報を児童生徒に伝任、学年主任が主になって達（全校集会等）
対応する 。（教委から事前に指導・助言を受ける）○児童生徒への心理教育の実 ・学級担任が主になり、教務
施（学級等）【資料３】
部と連携して行う。

）○頭痛、腹痛、食欲不振、吐き気、お ○継続的な全児童生徒の状況
う吐、高血圧などの身体症状が表面の把握と整理（健康観察及化する。
び健康調査等による家庭で○ストレスが強いほど、１週間というの状況の把握）短期間に身体に種々の変化、変調が ○全児童生徒への「心と体の生じてくる。
健康調査」の実施【資料４】○全児童生徒への個人面接の＊急性ストレス障害（ＡＳＤ）
実施（ディブリーフィング）【資料５】○配慮を要する児童生徒、希望者等へ個人カウンセリン
グの実施○急性ストレス障害（ＡＳＤ）が疑われる児童生徒は相談
機関、医療機関に相談- 20 -

・学級担任と養護教諭（健康調査等作成）で連携し、対応する。
・ＳＣ、教務部と連携し、学級担任が実施する。
・ＳＣと連携し、学級担任が実施する。
・担任と連携し教育相談主任
がまとめ、ＳＣにつなげる。
・養護教諭、ＳＣが中心とな
り、保護者と連携し外部専
門機関へつなげる。

精
神
症
状
期
（
発
生
後
２
～
３
週
間
程
度
）
１
か
月
以
降
数
ヶ
月
後

○注意集中が困難になる。
○多弁、多動になる。
○いらいらが生じ、ちょっとしたことにも怒りっぽくなったり、相手に対して攻撃的になったりする。
○うつ的になり、何をするのもおっくうになる場合もある。
※家族を亡くした、大切なものを失った、家が崩壊した、助けを求めている人を助けられなかった等の体験をした場合↓○自分だけが生きていることに罪悪感を感じる。
○うつ的感情が強まる。時には、自殺念慮が生じることもある。
○「そう的」となる場合と「うつ的」となる場合と両面ある。また、両面をあわせ持ち、時には「そう的」になったり、時には「うつ的」になったりする人も多い。

○継続的な児童生徒の健康観
察及び健康調査等による家
庭での健康状況の把握

・主に学級担任が実施する。
・養護教諭が健康調査等作成
し、学級担任を通して保護者と連携を図る。
○保健室への来室状況の把握
・養護教諭が把握し、学級担
任と連携する。
○急性ストレス障害（ＡＳＤ） ・養護教諭、ＳＣが中心となが疑われる児童生徒は相談
り、保護者と連携し外部専機関、医療機関に相談
門機関へつなげる。
○希望者等へ個人カウンセリ ・担任と連携し教育相談主任
ングの実施がまとめ、ＳＣにつなげる。
○保護者向け講演会や学級懇 ・外部機関（臨床心理士等）
談会等を実施し、保護者へと連携、教務主任が主にな情報を提供（児童生徒の状り実施する。学級懇談会に況、現在までの経過報告等）
ついては学級担任を中心に進める。

○恐い体験を思い起こして再体験する。 ○継続的な児童生徒の健康観
・突然興奮したり過度の不安状態に察の実施及び状況把握陥る。
○保健室への来室状況の把握
・突然現実にないことを言い出す。
・悪夢を繰り返し見る。
○心的外傷後ストレス障害（Ｐ・その体験を思わせる遊びや話を繰ＴＳＤ）が疑われる児童生り返す。
徒は相談機関、医療機関に○外界に対する反応性が低下したり感相談する
情や精神活動が麻痺したりする。
○希望者等へ個人カウンセリ
・表情がなくなったり、ぼーっとしングの実施（ＳＣとの連携）ている。
・話をしなくなったり引っ込み思案になったりする。
・活動性が低下する。
・記憶力や集中力が低下し興味・関
心が減退する。
○過度の緊張状態になる。
・不眠になる。
・必要以上に怯えている。
・少しの刺激でも過敏に激しく反応する。
・そわそわして落ち着きがなくなる。
＊心的外傷後ストレス障害（ＰＴＳＤ）- 21 -

・養護教諭、ＳＣ等と連携し、主に学級担任が実施する。
・養護教諭が把握学級担任と連携する。
・養護教諭、ＳＣが中心とな
り、保護者と連携し外部専
門機関へつなげる。
・担任と連携し教育相談主任
がまとめ、ＳＣにつなげる。

１
年
後［アニバーサリー反応］○事件があった１年後や２年後など、不安定になったり症状を再発させた
り、種々の反応を示す場合がある。
（同日が近づくと、同じような気候や体感の時期に、事件、事故等のトラ
ウマとなった記憶がよみがえりやす
くなる）○児童生徒の日常の健康観察、 ・生徒指導・教育相談主任、状況確認
ＳＣが主となり、事前に教職員に情報を提供し、対応の仕方、個人面接の実施等、共通理解を図る。
○全児童生徒への個人面接の ・ＳＣと連携し、学級担任が実施実施する。
○その日が近づくと反応を生 ・ＳＣと連携し、教頭、教務じる可能性があることを保主任が主になり、保護者に護者にも伝え、児童生徒の通知を出す。
気持ちの受け止め、学校への連絡をお願いしておく。
○追悼式等の行事を行う場合 ・事件、事故当事者の保護者
は、実施時期を慎重に検討等の意向も配慮し、管理職する。
を中心に考える。

※本表は、児童生徒の生命に関わる事件・事故が起こった際、外部の機関に連携を求めなけば学校内が安定した状態に戻らない程度の規模を想定し、その対応の在り方について学校の教職員の視点から表にまとめた。
※時間の経過は連続的であり症状の出方については個人差があること、対応の仕方などは絶対的なものでなく一つの目安でありその場の状況に応じて臨機応変に行うこと等に留意する。
※管理職や学級担任等教師集団についても、後になって症状が出てくる場合があることに留意する。その場合、ＳＣとの連携が必要である。
＊ディブリーフィング
自分が体験した内容について、感情を表出しながら自由に話せるようにし、クールダウン（興奮を静めること）を図ること。

- 22 -

資料１（教職員研修用）

事件・事故後のストレス反応と対処法

１

突然の不幸に遭遇した後の症状 ～誰もが感じること～生命が脅かされる様な事件、事故に遭遇すると、心身のバランスを崩し、感情や行動の変化等、様々な症状を呈する。こういった症状を呈することは、異常な事態に対する
正常な反応なのであり、しかも反応の仕方には個人差があることを認識しておかなければならない。
（１）感情◇恐れ①人前で自分を押さえ切れなくなるのではないかという恐れ②同じようなことがまた起こるのではないかという恐れ◇無力感 突然の不幸の前では人間はなんと無力であるかという無力感◇悲しみ 失った人への悲しみ、事件・事故など緊急事態によって失った平穏な日々への悲しみ◇願い
失った人がもとに戻って欲しいという願い◇後ろめたさ自分が無事であることへの後ろめたさ◇恥ずかしさ自分が無力で何もできないことへの恥ずかしさ◇怒り事件・事故など緊急事態への怒り、事件・事故など緊急事態を起こした人への怒り、事件・事故など緊急事態の不公平さ、無意味さへの怒り、何故こんなことが起こらなければならないのかという怒り◇思い出 失った人への思い◇失望感 将来への希望の喪失（２）身体の変調
疲労感、不眠感、悪夢、記憶障害、集中力の喪失、めまい、発汗、ふるえ、呼吸困難、のどや胸のつかえ、吐き気、下痢、頭痛、首の痛み、背中の痛み、身体のこり（３）人間関係の変化◇自分が相手から大切にされていないと感じてしまう。
◇気を遣っているのはわかるが、気の遣い方が間違っていると感じる。
◇自分がしてあげたいと思う程のことを相手にしてあげられない。
（４）その他◇緊張をやわらげようとお酒を飲む機会が増えたり、量が増えたりする。

２

危機的な状況を耐えやすくするために知っておきたいこと（１）誰にも無感動・無関心になる時期がある
不幸な出来事を一度に心に受け取ることができないために、徐々に受け入れようとする。結果として、すべてのことがまるで夢のようで、現実感がなく、本当のことではないように感じがちになる。
（２）できるだけ活動的にしている
何事にも積極的に取り組むこと、他の人を手伝ったりすることは気分を楽にさせる。しかし、決してやりすぎないようにし、自分にも手助けが必要であることを忘れないようにする。
- 23 -

（３）現実から逃げない
葬儀に参列する、遺品を整理するなどどれも辛いことだが、こうしたことをとおして徐々に現実を受け入れようと考えることができる。
（４）他の人からの善意を受け入れる
他の人が精神面で支えになってくれると助かる。そうした申し出を拒否しないよ
うにする。また、同じ経験をした人と話をすることは気持ちを楽にさせる。
（５）一人になれる時間をもつ
様々な感情を処理するには、時には一人になることも必要になる。
＊何事にも心を動かさない方法、活動的にしている方法は、危機に遭遇したときによく用いられるやり方であるが、行き過ぎるとかえって回復を遅らせることになる。
３

立ち直りのために生活上注意すること（１）感情的になりすぎないように注意する。
（２）心配してくれる人には、何を経験したのかを進んで話すようにする。
（３）他の人が話しかけるのを迷惑がらないようにする。
（４）眠ること、休息をとること、考えること、家族や友人と過ごすことに時間をたっぷりとるようにする。
（５）どんなに悲しくてもそれに浸らないで、できるだけ普通の生活をするよう心がける。
（６）自動車の運転には、くれぐれも注意する。

４

専門家の助けが必要なとき
危機的な状況に遭遇した人が心身のバランスを崩し、感情や行動の変化等様々な症状を呈することは、自然なことである。しかし、苦痛が強すぎたり長く続きすぎる場合には、専門家への相談が必要である。
（１）感情や身体感覚をどうしても押さえられず、緊張感・混乱・空虚感・消耗感が続くとき（２）何も感じない状態が１か月以上続くとき、或いは感じないままでいようと忙しくしていなければならないとき（３）悪夢を見たりよく眠れない夜が続くとき（４）気持ちを打ち明ける相手がいないとき、或いは打ち明けたいと思う相手がいない
とき（５）人間関係がまずくなってしまったとき（６）事故を起こしたとき（７）事件・事故など緊急事態の後、お酒やたばこの飲み過ぎが続くとき（８）仕事に身が入らなくなったとき（９）周囲に事件・事故など緊急事態の痛手から癒されないままでいる人がいることに気づいたとき

（資料２ 人生の重大な危機を乗り切るために 福岡県臨床心理士会編 ２００５ 学校コミュニティへの緊急支援の手引き 金剛出版 Ｐｐ．２５９を基に改変）- 24 -

資料２（教職員研修：児童生徒への心のケア）

児童生徒への心のケア

１

外傷体験に最も影響を受けやすい子ども
事件、事故や自然災害など外傷的な出来事すべてが、トラウマとして子どもの心に傷をつけるのではない。子どもたちが、どういう状況でこうした出来事に遭遇したのか、
これまでどのような環境の中で成長してきたのかが関係している。
（１）生命が危機的状況にさらされた児童生徒
例）カリフォルニア州での銃乱射事件
・運動場で一斉射撃に巻き込まれなかった子どもが、最も影響を受けている。
・校舎内にいて直接危険な目に遭わなかった子どもが、中程度の影響を受けている。
・学校に出席していなかった子どもは、わずかな影響ですんだ。
（２）人間の死、大虐殺の目撃者
大惨事の生存者は、自然災害による被害よりも大きな影響を受ける。重傷を負った人や殺された人を目撃した子どもは、重い苦痛を背負い込む。
（３）不安定な家庭環境で育った子どもたち（４）知的に遅れている子どもたち（５）性差

男子よりも女子の問題の割合が高い。
（「スクール・トラウマとその支援」Ｗ．ユール＆Ａ．ゴールド，訳久米一郎）

２

危機に陥った際の子どもの症状（１）身体症状・手や足が動かなくなる・アレルギー
・食欲不振
・吐き気
・めまい
・頭痛や腹痛など体の各部の痛み・過呼吸・夜驚・吃音、頻尿、夜尿・意識を失って倒れる
・声がでないなど（２）行動の変化
・著しい退行現象（わがまま、幼児語の使用、年齢不相応な甘え方など）
・多動・衝動的、攻撃的行動
・極端な愛着行動
・自傷・拒食や過食・睡眠困難・孤立・万引きなどの規則違反（３）感情や思考の変化
・過度の罪悪感や無力感
・恐怖感
・孤立感

・過度の警戒心・自己評価の低下

・自責感
・不信感

・気持ちの落ち込み・怒り・悔しさ（参考「心的トラウマの理解とケア」厚生労働省）- 25 -

３

児童生徒への接し方（１）児童生徒の話を聴く際の基本的な姿勢
・よく耳を傾ける・聴くための十分な時間をつくる ～腰を据えてじっくり話を聴くこと～
・相手の立場に立ち、共感をもって対応する・声の調子に気をつける～声の高さや大きさは話し手の心理的・精神的な態度の表現～
・問題の原因を決めつけないようにする
・一番つらいのは本人であることを受け入れる（２）励ますつもりが逆効果 ～被害を受けた人を傷つける言葉～
・「 がんばれ」 → 今以上に自分はがんばれないと落ち込んでしまうなど、逆効果となる場合が多い
・「 あなたが元気にならないと、亡くなった人もうかばれないですよ」「あなたが泣いていると、亡くなった人が悲しみますよ」→ 悲しい時には、泣いていい、元気を失っていい・「 命があったんだから、よかったと思って」「家族もいるし、幸せなほうじゃないですか」「このことはなかったと思ってやり直しましょう」「こんなことがあったんだから、将来はきっといいことがありますよ」「思ったより元気そうですね」「私なら耐えられないと思います」→ しっかりしていると褒めるつもりで言われることが多いが、生きている自分を非難されたように感じる人が多い（横浜市学校防災計画 第２部震災対策編 第５章心のケア）

４

外傷体験からの回復の過程
第１段階 ショックまたは不安と恐怖の段階
何だか分からない
怖くてたまらない
頭が真っ白になる、呆然となる
ご飯が食べられない
第２段階 否認と逃避の段階
信じられない、何だかわからない
眠りが浅い

何かのまちがいだ
ご飯を食べてもおいしくない

第３段階 怒りと攻撃の段階
なぜ自分がこんな目に遭わないといけないのか、イライラする
こんなことになったのは○○のせいだ
第４段階 自責と罪悪感の段階
自分がもっとこうしておけば、こんなことにはならなかった
自分に責任がある
第５段階 悲嘆と無力感の段階
つらい、悲しい、どうしようもない、何をしても無駄だ、涙が出る
第６段階 現実適応感
つらい現実を受け入れながら何とかやっていけるようだ（茨城県教育研修センター研究報告書第５７号「学校における危機介入の在り方）- 26 -

５

心的外傷の理解と心のケアについて
トラウマ反応、特に心的外傷後ストレス障害（ＰＴＳＤ）は、決して異常な体験ではなく、極度の危険などに巻き込まれれば誰でも生じる反応である。すなわち 、「異常な状況に対する正常な反応である」ということを理解しておく。

非日常的な体験かつ非常に強い
心的な衝撃的出来事↓
体験が記憶の中に残る↓
精神的な後遺症（心的な外傷＝トラウマ）↓
精神的な変調（トラウマ反応）
一過性

慢性化

↓
生活のしづらさとしての苦痛↓
急性ストレス障害（ＡＳＤ ）：１か月未満の場合↓
心的外傷後ストレス障害（ＰＴＳＤ ）：１か月以上の場合（愛媛県教育委員会「学校安全の手引き」 第Ⅴ章 事件・事故・災害の発生時、発生後の心のケア ）- 27 -

資料３（児童生徒への心理教育資料）
み ぢ か

ふ こ う

ごと

お

とつぜん身近に不幸なでき事が起こったら
けいけん

１

だれもが経験すること
き

も

うえ

気持ちの上で
ゆめ

ほんとう

かん

・すべてが夢のようで、本当のことではないように感じる。
おな

お・同じようなことが起こるのではないかとこわくなる。
おも

だ

かな

・うしなったものを思い出して悲しくなる。
じぶん

なに

き

・自分は何もできなかったとはずかしく、もうしわけない気がする。
じけん

お

ひと

いか

・事件を起こした人への怒りがわいてくる。
お

はら

た

・なぜ、こんなことが起こらなくてはならないのかと、腹が立ってくる。
はやかん・早くわすれてしまいたい、なかったことにしたいと感じる。
からだ

ちょうし

身体の調子はしんたい

・身体がだるくなる。
わる

ゆめ・ねつきが悪い、よくねむれない、こわい夢をみる。
しゅうちゅうりょく

わす・集 中 力がなくなる、もの忘れをしやすくなる。
いけ・おなかがいたい、げりをする、胃がいたい、はき気がする。
かた

あたま

せなか

・肩がこる、 頭 がいたい、背中がいたい。
にんげんかんけいうえ人間関係の上ではひと

しんき・まわりの人が信じられない気がする。
ひと

き

も

き

・まわりの人が気持ちをわかってくれない気がする。
かいふく２

こころの回復のプロセス
だい

だんかい

第５段階

てきおう

さいき

適応と再起

げんじつ

う

いれ

すこ

せいかつ

つらい現実を受け入れて少しずつもとの生活ができる
だい

回

だんかい

かな

第４段階

だんかい

悲しみの段階
ほんとう

おかな

やっぱり本当につらいことが起こったとわかって悲しくなる
だい

だんかい

いか

第３段階

だんかい

怒りの段階
はら

復

た

なぜこんなひどい目にあうのかと腹が立つ

イライラするいかちょっとしたことで怒りがわいてくる
だい

だんかい

ひにん

第２段階

だんかい

ほんとう

だんかい

否認の段階（本当であることをみとめたくない段階）

しんおも信じられない、そんなはずはないと思う
おもはん

うそだと思いこむ
だい

だんかい

だんかい

第１段階

ショックの段階た

ご飯を食べてもおいしくない

なに

ゆめ

何がなんだかわからない
あたま

あさ

ねむりが浅いねむれない
ぜん

こわい夢をみる
たべ

頭 がまっしろになる、ぼう然となる- 28 -

ごはんが食べられないじょうきょう

３

つらい状

の

の

況を乗り越えるために
た

なお

しんぱい

Ｑ：いつまでも立ち直れないんじゃないかと心配だけど？
ちが

あ

まえ

いじょう

だいじょうぶ、つらいことがあるといつもと違うのが当たり前 。「異常」なで
ごと

で

あ

せいじょう

はんのう

き事に出会ったときの「正 常」な反応です。はずかしいことでも、おかしなこ
すこ

げんきとでもないし、少しずつ元気になっていきます。
とも

はなし

き

も

お

つ

じぶん

Ｑ：友だちに 話 をきいてもらうと気持ちが落ち着く。こんな自分てなさけない？
とも

せんぱい

かぞく

みぢか

ひと

はなし

かいふく

友だち、先輩、家族など身近な人に 話 をきいてもらうことは、こころの回復
たいせつのためにとても大切なことです。なさけないなんて、とんでもない！
じ

Ｑ：ときどき、おもしろいことがあってわらってしまったりするけど、こんな自ぶん

つめ

分て冷たいのかな？
げんき

いちばん

くすり

たの

わらうことは、元気になる一番の 薬 です。楽しいこと、おもしろいことをい
たいせつ

すこ

じぶん

つもより大切にしましょう。そうやって少しずつ、いつもの自分にもどっていきましょう！
Ｑ：こんなことがあったのに、もうふつうにへらへらしている人がゆるせないの
だけれど？
かな

ひょうげん

しかた

ひと

ちが

み

悲しみの表 現の仕方は、人によって違います。へらへらしているように見え
き

も

おな

おも

かいふく

はや

ても、つらい気持ちであることは同じだと思います。また、こころの回復の早さ
ひと

ちが

ひと

みぢか

ひと

じ

き

も人によって違います。なくなった人が身近だった人ほど、またその時期にほか
げんき

ひと

かいふく

じかん

のことでちょっと元気がなかった人ほど、こころの回復に時間がかかります。
き

４

ほう

できるだけ気をつけた方がいいこと
かんじょうてき○感 情 的になりすぎないようにしましょう。
しんこきゅうやつあたりをしそうになったら、ちょっと深呼吸！やつあたりしてけんかになったら、またまたストレスがたまります。
きぶんてんかん○せっきょくてき

気分転換になりそうなことは、積 極 的にやりましょう。
おんがく

ほん

よ

えいが

み

き

い

ほうほう

スポーツをする、音楽をきく、本を読む、映画を見る・・・。お気に入りの方法をたいせつ

大切にしましょう。
○

よくねむり、よく食べ、よく動きましょう 。

※どんな気持ちになっても、どんなことを考えても、それは大切なあなた自身のこころです。ありのままを話せる人を身近に持つことが、何よりも大切です。
（資料３ とつぜん身近に不幸な出来事が起こったら 福岡県臨床心理士会編 ２００５ 学校コミュニティへの緊急支援の手引き 金剛出版 Ｐｐ．２６０を基に改変）- 29 -

資料４－１「心と身体の健康調査」の実施にあたって

児童生徒へ事件・事故に関する事実報告を行った後 、「心と身体の健康調査票」を使って事件・事故に遭遇した以後の児童生徒の心身の状態を表現してもらう。
「心と身体の健康調査票」は、アンケートの形はとっているが、あくまで事件・事故への児童
生徒の心と身体の反応を表現する機会として実施するものである。
〈児童生徒への教示の例〉

今回の出来事を知ってから、皆さんもいろいろなことを感じていると思います。
不安で眠れなくなったり、お腹の調子が悪くなったり、恐い夢を見たり、ぼーっとしてしまったりと、自分がいつもと違った様子になって驚いている人もいるかと思います。このようなことが身近に起こると、不安な気持ちになったり身体の調子が悪くなったりするのは当たり前のことで、少しもおかしいことではありません。
不安な気持ちや身体の調子がよくないことについては、我慢しないで話した方が楽になると言われています。先生にありのままを伝えてください。
これから、アンケートを配りますので、今の心や身体の状態についてあてはまる
ところに○をつけてください。また、今の気持ちというところに何でもいいですか
ら、相談したいことがあれば書いてください。
後で全員の人に一人ずつ直接話を聞く時間をとりますので、その時に今の気持ち
や状態について詳しく話してください。

＊この後に「心と身体の健康調査票」を配布し、実施する。

（資料４ 「こころの健康調査票」実施にあたって 福岡県臨床心理士会編 ２００５ 学校コミュニティへの緊急支援の手引き 金剛出版 Ｐｐ．２６１を基に改変）- 30 -

資料４－２こころか ら だ

け んこ うち ょうさ

心 と身体の健康調査
じ っ し び

実施日

平成

年

組

お

年

月

日

氏名
こ ん かいしわたしたちにとって、とてもつらいことが起こりました。今回のできごとを知ってか
よ う す
おし
つぎ
し つ もん
らのあなたの様子について、教えてください。次の質問にあてはまるもに○をつけてく
ださい。
ね

よなか

め

すこ

１．ねむれない（寝つきがわるい・夜中に目がさめる）
ゆめ

はい

ゆめ

いいえ

すこ

２．いやな夢やこわい夢をみる

はい

きぶん

少し

いいえ

すこ

３．気分がしずむ
ちい

はい

おと

はな

少し

いいえ

すこ

４．小さな音でもびくっとする
ひと

少し

はい

き

少し

いいえ

すこ

５．人と話す気にならない

はい６．いらいらしやすい

はい

少し

いいえ

すこ

き

も

どうよう

お

つ

だ

ばしょ

ひと

はい

もの

はい

きんちょう

せ

はい

じぶん

わる

お

おも

10．自分を責める（自分のせいで悪いことが起こったと思う）
おも

だ

おも

少し

いいえ

少し

いいえ

少し

いいえ

すこ

はい

べんきょう

しゅうちゅう13．ものごと（勉 強など）に集
なか

はい

いた

ふあん

も

いいえ

少し

いいえ

すこ

はい

少し

いいえ

すこ

15．なにか不安だ

今の気持ち

少し
すこ

中できない

14． 頭 やお腹が痛い

き

いいえ

すこ

はい

しょくよく

12．食 欲がない

いま

少し

すこ

はい

だ

11．思い出したくないのに、いやなことを思い出す

あたま

いいえ

すこ

９．身体が緊 張しやすい
じぶん

少し
すこ

８．いやなことを思い出させる場所や､人や物をさける
からだ

いいえ

すこ

７．気持ちが動揺しやすい（落ち着かない）
おも

少し

はい
そうだん

少し

いいえ

か

＊相談したいことがあれば、書いてください。どんなことでもいいです。

東京都教育相談センター「生命にかかわる事件・事故後の心のケア」第２版Ｐｐ．２８（冨永良喜・高橋哲作成「子ども版災害後
ストレス反応」調査の加筆修正版）を再度加筆修正- 31 -

資料５

児童生徒への個人面接の実施にあたって
１ 目的（１）児童生徒に表現する機会を与え、その表現を受け止めることにより衝撃を和らげる。
（２）特に配慮を要する児童生徒を把握する。
（３）児童生徒に安心感を与えるとともに、教師と児童生徒との信頼関係を築く。
２ 設定（１）時間：１０分程度
場所：静かな個室（２）導入の文言「私たちにとって、とても辛いできごとが起きました。この様なできごとを体験すると、誰でも不安になったり体調を崩したりします。今のあなたの状態を聞かせてください。」
３ 面接のポイント（１）一人一人の児童生徒が今回のできごとを知って、どう思ったかについて聴く。
ア 児童生徒の感じ方については、批判したり評価したりせずに、ありのままに聴く。
イ 児童生徒が把握している事実と異なる情報については、学校として確認していることを伝え、児童生徒の情報を修正する。
ウ 感情が高ぶっているときには、落ち着くまで待つ。
エ 面接に否定的な場合は、無理に続けない。
（２）現在の状態について聴く。 ＊「心と身体の健康調査票」の結果を見ながら行う。
ア このような体験をすると、不安になったり体調を崩したりするのは普通の反応であり、少しずつ回復していくものであることを伝える。
イ 不安の状態や回復経過には個人差があるので、怖がらずにありのままの状態を話して欲しいことを伝える。
（３）今後の対処法について一緒に考える。
＊この事態を乗り越えていくために、下記の点が大切であることを児童生徒と確認する。
ア つらい気持ちは、話したくなったら誰かに聴いてもらうのがよいこと、無理して忘れようとする必要はないこと
イ 不安やつらさ、体調の悪さが続くときは、すぐに申し出ること
ウ できるだけ、普通の生活を続けていこうとすることが大切であること
エ これからもいつでも今回のことについて先生と話ができること、皆で支え合って今のつらい状況を乗り越えていこうと考えていること
４ 留意点（１）個人面接は、児童生徒の表現の自由を保障することであり、その表現を受け止めるために行う。その結果、児童生徒から出てくるものを把握できて、ケアにつながるという理解のもとに行う。
（２）様々なうわさや憶測が流れる可能性がある場合は、混乱を避けるため、事実のみを文章化
して職員間で共有し、質問の返答に使用する。
（３）分かっていること、不明なことを整理し、分からないことを明確にしておく。
東京都教育相談センター「生命にかかわる事件・事故後の心のケア」第２版Ｐｐ．３０（福岡県臨床心理士会「学校コミュニティ
への緊急支援の手引き」加筆修正版）を再度加筆修正- 32 -