燕市シルバーニュース(前年同月数)
会員数
521名（506名）
男性 343名（338名）
女性 178名（168名）

第 ７０ 号（Ｒ３．１．２１）
広報委員会

ャー

たごンえい禍いチあおセの打 a 一 a にえだ健タ簡きをま こりン一撃こ年昨な会新き勝 単た乗すンれまタつはので年ら員年
まをのでいり スもす で新コあはれの明す祈益はと切今 会 ですしロり新た皆け念々あ考り後へ員 はがいナま型こ様ましのりえ とと皆 派 年禍しコとにし発まて更もい様 遣そににたロとはて新展すおな会うの 業んなよ ナおおお
年とがりる員方ご 務なりる ウ慶健めの 燕ま業皆針努 が中ま国 イびやでご会市す績様の力 順にし内 ル申かと挨員シ 発と成と 調あて経 スしにう拶皆ル 展共果にりも済 騒上初ごと様バ をにとピ 伸ま大へ 動げ春ざさの目 とン びしきの でまをいせ更人 指コらチ ててな影あ暮すおまてな材 しロえを きも懸響あれ 迎す
いるセ てナてて当念と た えー。

。

」。

、、、。

、。

新年
理 を事
長 迎え
西郡 て

お客様からの感謝の言葉
いつも丁寧な作業ありがとうございます。とても手際よく綺麗にしていただき助かります。
剪 定
来年も同じ方にお願いしたいです。また、後継者育成に力を注がれていることありがたく思います。
冬 囲 い とても良い職人さんで助かっています。
襖・障子張り とても綺麗に張り替えていただき、部屋がとても明るくなり、ありがとうございました。
草取り
空き家にも拘わらず、在宅の家よりも大変綺麗に草取りしていただき感激しました。
とても綺麗に草刈して頂き驚きました。草刈機であんなに綺麗に刈れるとは思っていま
草 刈せんでした。
いつも丁寧な清掃をしていただきありがとうございます。保育園より感謝状を贈らせて清 掃いただきました。

123456

会員の就業時の心構え

「企。

業。

特集!!!

、ー

丑年

饒一般
家庭

戸隠神社（宮町4445）「信州戸隠神社」の正式分霊社としては全国唯一の神社。菅原道真公は大変牛を愛されており、各地の天満宮では牛を使神として祀っています。「天神様の撫で牛」は、学業や合格祈願の場合は、牛の頭や角を、 体の不具合の場合は、牛の体を撫でることにより、 願いが叶うといわれています。

吉田天満宮（吉田下町3617-2）
吉田の天神様として親しまれている吉田天満宮は、祈願すると必ず立身出世・諸願成就ができるといわれ、別名「出世天神」として崇められています。祈願の記念にお祭りに出ている植木を買い求め、その木が成木するころ祈願成就するといわれています。

菅原神社（渡部1696-1）
社地は天神山とも呼ばれる高台で、戦国期には渡部城がありました。菅原道真公（祭神）は、丑年の丑の日にお生まれになったと伝えられています。また、古来学問の神としては勿論、農業の神としても崇敬されており、菅公の神霊をお守りする霊獣として祀られたとも伝えられています。

も く じ「令和２年度事業実績」・「クリーンデーの報告と連絡」・「事務局からの連絡」「シルバー友の会連絡と報告」・「講習会報告とお知らせ」「お客様からの感謝の言葉」・「会員の就業時の心構え」・「お客様からの苦情」
次回シルバーニュースは４月発行予定（ 1 ）‥‥‥‥‥‥‥‥
‥‥‥‥

(2)
(3)
(4)

就業中においては、私語や私用電話等は慎みましょう。
着信があった場合、休憩時間等にかけ直す配慮をしましょう。
2 就業開始時間には余裕をもって就業先へ到着するよう心がけましょう。
3 身分はシルバー人材センターの会員として就業しているので交替（辞める）の申し出や相談等は企業ではなく、事務所へ連絡をお願します。
お客様より直接仕事を依頼された場合は、必ず事務所へ連絡を入れてから就業してください。
1
事務所が請負った仕事でない場合、就業中の事故や損害補償が発生した時に、シルバー保険の対象となりません。
2 「ホウ（報告）・レン（連絡）・ソウ（相談）」の徹底をお願いします。
お客様ということを忘れず、お客様と接する時の言動に注意してください。
3 （たった一人の心ない言動で、今まで築いてきたシルバー人材センターの信頼度がなくなります。）
1

お客様からの苦情
12345678（R2.1.1～R2.12.31までに寄せられた苦情から一部抜粋）
剪 定作業の連絡もない上に下見に来た際、たった１本かと言われ不快になった。
４人のチームで作業していたが、ただ立っているだけの会員がいるため、次回より２人
剪定・冬囲いで来て欲しいと要望があった。
襖・障子張り 下見の際、作業場所や障子の運ぶ経路など文句ばかりで不愉快な思いをした。
施設管理 就業開始時間に遅れたり、利用者に対しての接遇に関して問題が多々あった。
清 掃
就業開始時間に遅れたり、時間内に勝手に帰る。トイレ掃除の際、履物を履き替えない。
草 刈
依頼していない作業分の請求があった。
調理補助 異性の従業員を食事などに誘う。
会員の就業中に事務所から何度も連絡が入るのはどうゆうことか。会員の予定も把握
荷下ろししていないのか。チーム作業のため、一人が手を止めると迷惑がかかる。
（4 ）【令和２年度事業実績】

シルバー友の会連絡と報告
今年度予定していました新年会、スカットボール大会は、新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴い「中止」と致します。会員の皆様方には心待ちにしていたかと思いますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

友の会サークル第1号誕生『ゴルフ好楽会』活動報告
今年度８月１日付で「ゴルフ好楽会」を発足。賛同した７名の会員が集い、会の主旨として「ゴルフを通じて、身体のリフレシュ及び健康寿命につなげたい」、「活動は、近隣のゴルフ場で年２回程度を開催する事」に決まりました。
以上の主旨の下、早速１１月４日（水）に新潟ゴルフ倶楽部（巻）で初開催しました。当日は、曇天のあいにくの天候でしたが、１組４名でプレー（内容は書きません！）。
初開催ということで、日頃の実力を発揮できなかったと悔やみながらも次回に期するのもありかな？
最後に、会員の皆様、興味があり我こそはと思われる方々、是非参加しませんか！

（令和２年４月～令和２年１２月分累計）

令和元年度
令和２年度
対前年伸率
会員数
A500 人518 人103.6 ％
請 受注件数B
5,547 件5,432 件97.9 ％
負C
414 人
407 人
98.3 ％･ 就業実人員
委 就業延人員D
47,477 人
44,766 人
94.3 ％
任就業率
C÷A82.8 ％78.6 ％
94.9 ％
事E
142,517 千円
139,751 千円
98.1 ％
業 配分金
契約金額
F
164,676 千円
161,761 千円
98.2 ％
受注件数
G21 件
25 件
119.0 ％
派 就業実人員
H46 人
41 人
89.1 ％
遣I5,413 千円
8,831 千円
163.1 ％
事 会員賃金J
1,604 千円
2,557 千円
159.4 ％
業 受託収益契約金額
I＋J
7,017 千円
11,388 千円
162.3 ％
≪増減理由≫ 【請負・委任】 新型コロナウイルス感染症の影響による施設の休館や継続企業の就業打ち切りで減少したが、消毒の依頼や発送業務の依頼が増加。
【派・遣】 PRや適性就業による請負から派遣への切り替えにより、実績が増加。

クリーンデーの報告と連絡講習会報告とお知らせ
冬囲い講習会
１０月２４日(土)燕市スポーツパークに於いて、参加者３７人を６班に分けて実施されました。
コロナ禍のため先ず、検温・消毒に始まり、『安全講義』では、その場、その作業に応じた危険を事前に全員で予知し確認して対策を取ることの重要性を学び、『実践・実技講習』では、ベテラン会員を班長とし男結び・松吊り等を学びました。時より強い雨が降る中、皆さん最後まで頑張っていました。

秋晴れの中、シルバー人材の会員１６名（男性１２名、女性４名）と女性職員２名が市役所駐車場に集結。駐車場に輪になり地図上で場所確認。２組に分かれ目指す吉田メタル工業団地に向けて出発。
今回は従来と違い、初めての場所でゴミ拾いをし、新鮮な気持ちで作業を進めました。
終わりにゴミ１２袋を前に記念撮影、とてもすがすがしい気持ちで会員の顔も満面の笑顔でした。

「道の駅 国上」周辺で春のクリーンデー開催決定！
各種講習会のお知らせ
講習内容

庭木の管理講習（座学）

ガーデンニングの基礎知識講習（座学）

講 習 目 的 庭を自分で管理する方法を学ぶ
ガーデンニングの基礎知識やコツを学ぶ
開 催 日 時 ２月５日（金） １３時３０分～１５時３０分
２月９日（火） １３時３０分～１５時３０分
開 催 場 所 燕勤労者総合福祉センター 多目的室
対 象・定 員 ６０歳以上（会員外でもOK） ３０名
申 込 方 法 ２月３日（水）までに事務局 （TEL ６４－２４８３）※ 筆記用具を持参してください。

☆やってみたいという方が知り合いでおりましたら、ぜひお誘いください！
（3 ）ウォーキング気分でゴミ拾いに参加しましょう！
開 催 日 時
３月２６日（金） ９時００～１０時３０分
集 合 場 所
道の駅国上 「ふれあいパーク久賀美」 正面玄関脇
実 施 場 所
道の駅国上～石港公園～分水北小学校
用意するものマスク、軍手、トング、水分補給用飲み物
申 込 方 法３月２４日（水）までに事務局（TEL ６４－２４８３）※ センターの備品をお持ちの会員へ
皆様の使用しているセンターの備品を春先から使用できるよう点検整備を行いますので、備品を持っている
会員は２月１２日（金）までにセンターへお戻しください。
（三脚・チェンソー・バリカン・刈払機・噴霧器）（2 ）【令和２年度事業実績】

シルバー友の会連絡と報告
今年度予定していました新年会、スカットボール大会は、新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴い「中止」と致します。会員の皆様方には心待ちにしていたかと思いますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

友の会サークル第1号誕生『ゴルフ好楽会』活動報告
今年度８月１日付で「ゴルフ好楽会」を発足。賛同した７名の会員が集い、会の主旨として「ゴルフを通じて、身体のリフレシュ及び健康寿命につなげたい」、「活動は、近隣のゴルフ場で年２回程度を開催する事」に決まりました。
以上の主旨の下、早速１１月４日（水）に新潟ゴルフ倶楽部（巻）で初開催しました。当日は、曇天のあいにくの天候でしたが、１組４名でプレー（内容は書きません！）。
初開催ということで、日頃の実力を発揮できなかったと悔やみながらも次回に期するのもありかな？
最後に、会員の皆様、興味があり我こそはと思われる方々、是非参加しませんか！

（令和２年４月～令和２年１２月分累計）

令和元年度
令和２年度
対前年伸率
会員数
A500 人518 人103.6 ％
請 受注件数B
5,547 件5,432 件97.9 ％
負C
414 人
407 人
98.3 ％･ 就業実人員
委 就業延人員D
47,477 人
44,766 人
94.3 ％
任就業率
C÷A82.8 ％
78.6 ％
94.9 ％
事E
142,517 千円
139,751 千円
98.1 ％
業 配分金
契約金額
F
164,676 千円
161,761 千円
98.2 ％
受注件数
G21 件
25 件
119.0 ％
派 就業実人員
H46 人
41 人
89.1 ％
遣I5,413 千円
8,831 千円
163.1 ％
事 会員賃金J1,604 千円
2,557 千円
159.4 ％
業 受託収益契約金額
I＋J
7,017 千円
11,388 千円
162.3 ％
≪増減理由≫ 【請負・委任】 新型コロナウイルス感染症の影響による施設の休館や継続企業の就業打ち切りで減少したが、消毒の依頼や発送業務の依頼が増加。
【派・遣】 PRや適性就業による請負から派遣への切り替えにより、実績が増加。

クリーンデーの報告と連絡講習会報告とお知らせ
冬囲い講習会
１０月２４日(土)燕市スポーツパークに於いて、参加者３７人を６班に分けて実施されました。
コロナ禍のため先ず、検温・消毒に始まり、『安全講義』では、その場、その作業に応じた危険を事前に全員で予知し確認して対策を取ることの重要性を学び、『実践・実技講習』では、ベテラン会員を班長とし男結び・松吊り等を学びました。時より強い雨が降る中、皆さん最後まで頑張っていました。

秋晴れの中、シルバー人材の会員１６名（男性１２名、女性４名）と女性職員２名が市役所駐車場に集結。駐車場に輪になり地図上で場所確認。２組に分かれ目指す吉田メタル工業団地に向けて出発。
今回は従来と違い、初めての場所でゴミ拾いをし、新鮮な気持ちで作業を進めました。
終わりにゴミ１２袋を前に記念撮影、とてもすがすがしい気持ちで会員の顔も満面の笑顔でした。

「道の駅 国上」周辺で春のクリーンデー開催決定！
各種講習会のお知らせ
講習内容

庭木の管理講習（座学）

ガーデンニングの基礎知識講習（座学）

講 習 目 的 庭を自分で管理する方法を学ぶ
ガーデンニングの基礎知識やコツを学ぶ
開 催 日 時 ２月５日（金） １３時３０分～１５時３０分
２月９日（火） １３時３０分～１５時３０分
開 催 場 所 燕勤労者総合福祉センター 多目的室
対 象・定 員 ６０歳以上（会員外でもOK） ３０名
申 込 方 法 ２月３日（水）までに事務局 （TEL ６４－２４８３）※ 筆記用具を持参してください。

☆やってみたいという方が知り合いでおりましたら、ぜひお誘いください！
（3 ）ウォーキング気分でゴミ拾いに参加しましょう！
開 催 日 時
３月２６日（金） ９時００～１０時３０分
集 合 場 所
道の駅国上 「ふれあいパーク久賀美」 正面玄関脇
実 施 場 所
道の駅国上～石港公園～分水北小学校
用意するものマスク、軍手、トング、水分補給用飲み物
申 込 方 法３月２４日（水）までに事務局（TEL ６４－２４８３）※ センターの備品をお持ちの会員へ
皆様の使用しているセンターの備品を春先から使用できるよう点検整備を行いますので、備品を持っている会員は２月１２日（金）までにセンターへお戻しください。
（三脚・チェンソー・バリカン・刈払機・噴霧器）（2 ）燕市シルバーニュース(前年同月数)
会員数
521名（506名）
男性 343名（338名）
女性 178名（168名）

第 ７０ 号（Ｒ３．１．２１）
広報委員会

ャー

たごンえい禍いチあおセの打 a 一 a にえだ健タ簡きをま こりン一撃こ年昨な会新き勝 単た乗すンれまタつはので年ら員年
まをのでいり スもす で新コあはれの明す祈益はと切今 会 ですしロり新た皆け
念々あ考り後へ員 はがいナま型こ様ましのりえ とと皆 派 年禍しコとにし
発まて更もい様 遣そににたロとはて新展すおな会うの 業んなよ ナおおお
年とがりる員方ご 務なりる ウ慶健めの 燕ま業皆針努 が中ま国 イびやでご会市す績様の力 順にし内 ル申かと挨員シ 発と成と 調あて経 スしにう拶皆ル 展共果にりも済 騒上初ごと様バ をにとピ 伸ま大へ 動げ春ざさの目 とン びしきの でまをいせ更人 指コらチ ててな影あ暮すおまてな材 しロえを きも懸響あれ 迎す
いるセ てナてて当念と た えー。

。

」。

、、、。

、。

新年
理 を事
長 迎え
西郡 て

お客様からの感謝の言葉
いつも丁寧な作業ありがとうございます。とても手際よく綺麗にしていただき助かります。
剪 定来年も同じ方にお願いしたいです。また、後継者育成に力を注がれていることありがたく思います。
冬 囲 い とても良い職人さんで助かっています。
襖・障子張り とても綺麗に張り替えていただき、部屋がとても明るくなり、ありがとうございました。
草取り
空き家にも拘わらず、在宅の家よりも大変綺麗に草取りしていただき感激しました。
とても綺麗に草刈して頂き驚きました。草刈機であんなに綺麗に刈れるとは思っていま草 刈せんでした。
いつも丁寧な清掃をしていただきありがとうございます。保育園より感謝状を贈らせて清 掃いただきました。

12
3
4
5
6

会員の就業時の心構え

「企。

業。

特集!!!

、ー

丑年

饒

一般
家庭

戸隠神社（宮町4445）「信州戸隠神社」の正式分霊社としては全国唯一の神社。菅原道真公は大変牛を愛されており、各地の天満宮では牛を使神として祀っています。「天神様の撫で牛」は、学業や合格祈願の場合は、牛の頭や角を、 体の不具合の場合は、牛の体を撫でることにより、 願いが叶うといわれています。

吉田天満宮（吉田下町3617-2）
吉田の天神様として親しまれている吉田天満宮は、祈願すると必ず立身出世・諸願成就ができるといわれ、別名「出世天神」として崇められています。祈願の記念にお祭りに出ている植木を買い求め、その木が成木するころ祈願成就するといわれています。

菅原神社（渡部1696-1）
社地は天神山とも呼ばれる高台で、戦国期には渡部城がありました。菅原道真公（祭神）は、丑年の丑の日にお生まれになったと伝えられています。また、古来学問の神としては勿論、農業の神としても崇敬されており、菅公の神霊をお守りする霊獣として祀られたとも伝えられています。

も く じ「令和２年度事業実績」・「クリーンデーの報告と連絡」・「事務局からの連絡」「シルバー友の会連絡と報告」・「講習会報告とお知らせ」「お客様からの感謝の言葉」・「会員の就業時の心構え」・「お客様からの苦情」
次回シルバーニュースは４月発行予定
（ 1 ）

‥‥‥‥
‥‥‥‥
‥‥‥‥

(2)
(3)
(4)

就業中においては、私語や私用電話等は慎みましょう。
着信があった場合、休憩時間等にかけ直す配慮をしましょう。
2 就業開始時間には余裕をもって就業先へ到着するよう心がけましょう。
3 身分はシルバー人材センターの会員として就業しているので交替（辞める）の申し出や相談等は企業ではなく、事務所へ連絡をお願します。
お客様より直接仕事を依頼された場合は、必ず事務所へ連絡を入れてから就業してください。
1
事務所が請負った仕事でない場合、就業中の事故や損害補償が発生した時に、シルバー保険の対象となりません。
2 「ホウ（報告）・レン（連絡）・ソウ（相談）」の徹底をお願いします。
お客様ということを忘れず、お客様と接する時の言動に注意してください。
3 （たった一人の心ない言動で、今まで築いてきたシルバー人材センターの信頼度がなくなります。）
1

お客様からの苦情
12345678（R2.1.1～R2.12.31までに寄せられた苦情から一部抜粋）
剪 定作業の連絡もない上に下見に来た際、たった１本かと言われ不快になった。
４人のチームで作業していたが、ただ立っているだけの会員がいるため、次回より２人剪定・冬囲いで来て欲しいと要望があった。
襖・障子張り 下見の際、作業場所や障子の運ぶ経路など文句ばかりで不愉快な思いをした。
施設管理 就業開始時間に遅れたり、利用者に対しての接遇に関して問題が多々あった。
清 掃
就業開始時間に遅れたり、時間内に勝手に帰る。トイレ掃除の際、履物を履き替えない。
草 刈
依頼していない作業分の請求があった。
調理補助 異性の従業員を食事などに誘う。
会員の就業中に事務所から何度も連絡が入るのはどうゆうことか。会員の予定も把握荷下ろししていないのか。チーム作業のため、一人が手を止めると迷惑がかかる。
（4 ）