2018

Summer307！」
特 集 「この会社で働きたい（人材の獲得）と思ってもらえる整備工場になろう！

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本 社
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旭 川・青 森・秋田・盛 岡
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岡山・山口・山 陰・長 崎
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（株）

2018

Summer

佐 倉 ふ るさと 広 場

307

特集

人手が足りない、さあどうする？

〜いつまでも存続できるサービスショップへ生まれ変わるために〜

第２回「この会社で働きたい！」（人材の獲得）と思ってもらえる整備工場になろう！

千葉県佐倉市

千葉県佐倉市、印旛沼のほとりに広がる「佐倉ふるさと広場」は、江戸時代から盛んに行われた蘭学による同市とオランダとの結び付きを象徴する「風車」と、春はチューリップ、夏にはひまわりが咲き競うオランダ庭園が
有名です。

★歳時記
7月

7日

七夕

16日

海の日

6日

広島平和記念日

7日

立秋

9日

長崎平和記念日

11日

山の日

17日

敬老の日

23日

秋分の日

8日

体育の日

8月

9月
10月

●目次
★特 集 人手が足りない、
さあどうする？
〜いつまでも存続できるサービスショップへ生まれ変わるために〜 ……… ①【第2回】「この会社で働きたい！」と思ってもらえる
整備工場になろう！
★モデルショップ訪問【株式会社滝川自工 北広島工場】……… ⑥
大型車サービスの未来対応へ向けて
より快適、
クリーンな環境づくりを実現★モデルショップ訪問【ネッツトヨタ東九州株式会社 本店】…… ⑧
大分トヨタグループの新たなランドマーク、
ネッツトヨタ東九州本店、新店舗が誕生！

前号よりスタートした当連載「人手が足りない、

導入し「今そこにある危機」を脱したサービス

さあどうする？ 〜いつまでも必要とされるサーショップが、より長期的な視野で打つべき次の★ショールーム…………………………………………………… ⑩

ビスショップへ 生まれ 変わるために〜」では、手、「 人 を増 や す 」方 法 を考 え て み た いと思★TOPICS＜海外情報・バーレーン＞…………………………… ⑭

サービスショップの 皆さんが人 手 不 足を解 消います。

★ロータリー……………………………………………………… ⑯

するための方策を考察していきます。第2回と★BANZAIガイド………………………………………………… ⑰

なる今回は、自動化・省力化につながる整備機器を
1

特集

人手が足りない、さあどうする？

〜いつまでも存続できるサービスショップへ生まれ変わるために〜

自社サイトがない会社は8割弱の人にとって存在していないのも同然!?
前号で紹介しました、整備機器導入による自動化・省力化は、良く言えば特効薬ですが、悪く言えば対処療法でしかありません。短期的には人手不足を解消できても、「この会社で働きたい！」と思ってもらえる
サービスショップにならなければ、中長期的には人手

年齢層別インターネット利用状況。13〜59歳の年齢層では9割を超えている（出典：総務省「平成29年通信利用動向調査」）

不足は解消しません。そうこうしているうちに人手はグとデジタルのいずれも考えられますが、中期的にはどんどん減り、「そして誰もいなくなった」、廃業のデジタル、長期的にはアナログな手法が効果的と思わ憂き目に遭う可能性があるでしょう。

れます。

では、それを防ぐためには、何が必要でしょうか？

まずデジタルな手法ですが、その中で真っ先に着手

まずは、「自社の存在を多くの人に知ってもらうこ

すべきは「Webサイト（ホームページ）を作ること」と」です。実際には日々クルマの整備・修理に汗を流です。「今さら何を言っているんだ」と思った方は、していたとしても、それを将来入社してくれるかもし

すでに自社サイトをお持ちのことでしょう。ですが、れない人に知ってもらえなければ、その人にとって自「よく分からない」または「面倒くさい」からと言っ社は存在していないのと同じだからです。そしてこれて、現時点で自社サイトがないのであれば、そのサーは、直需・下請けを問わず、入庫していただけるお客ビスショップは「人を増やす」ためのスタートライン様に対しても、全く同じことが言えます。

にすら立っていないと認識が必要です。

存在を知ってもらう具体的な方法としては、アナロ

総務省が発表した「平成29年通信利用動向調査」

情報収集を行う場合の手段。13〜59歳の年齢層ではスマートフォンの利用率が6割を超えている（出典：総務省「平成29年通信利用動向調査」）によれば、インターネット利用者の割合は全体で多額の費用が発生するうえ、その業者は自動車整備・77.8%。中でも13〜59歳の年齢層、つまり労働力の中修理そのもののノウハウを持ち合わせていないことが核を担う世代と、間もなくこれからの日本を背負うこ多いため、どのようなコンテンツを作り更新していくとになる世代では9割を超えています。極論とするなかは、結局自社で一から十まで考え実行していく必要

らば、自社サイトがない会社は9割の社員候補にとっがあります。

て存在していないも同然と言えるでしょう。

そうなれば自社サイトが一度立ち上がったところ

もちろん、Webサイトは作りさえすればどんなもで、その後コンテンツを追加・更新する意欲も人手ものでもよい、一度作ったら後はそのままで構わない、

お金もなくなってしまい、作りっぱなしで放置され続というわけではありません。総務省「社会課題解決のけるのが関の山でしょう。

ための新たなICTサービス・技術への人々の意識に関

まずは、自動車整備・修理業向けにサイト製作のテする調査研究」によれば、あらゆる情報の収集においンプレートを提供しているシステム・サービス会社のて、7割以上の人がヤフーやグーグルなどの検索エンサポートを受けながら、できることから一歩ずつ着実

ジンを最も頻繁に利用していますので、こうした検索に取り組んでいくのが「急がば回れ」、人手もお客様

エンジンへの対策（SEO）も必要です。

も集めるサイトを構築する近道になります。

さらに、前述の「平成29年通信利用動向調査」によれば、インターネット利用機器の割合はスマートフォンが54.2%で、48.7%のパソコンを上回っており、かつ
13〜59歳の年齢層ではスマートフォンの利用率が6割を超えていますので、スマートフォン対応も必須と考

企業情報のページは「その中で働いている
人の顔が見える」ようにえられます。

インターネット利用機器の状況。7割以上の人が検索エンジンを最も頻繁に利用している（出典：総務省「社会課題解決のための新たなICTサービス・技術への人々の意識に関する調査研究」）

2とはいえこれらのことを、全く経験やノウハウがな

こうしてテンプレートを活用しながら自社サイトをい状態から始めるにも関わらず、全部一度に独力でや立ち上げたら、まずは自社が扱うサービス・商品を紹り遂げようとするのは、余りにも膨大な工数がかかる

介するページを作り、事例紹介なども交えながら徐々ため現実的ではありません。

に充実させていくものと思われます。これは、お客

しかし、サイト製作・運営専門の業者に委託すれば様はもちろん人手を集めるうえでも有効です。サービ
3

特集

人手が足りない、さあどうする？

〜いつまでも存続できるサービスショップへ生まれ変わるために〜ます。とはいえ求人サイトは数多く、その強み・弱み
や料金・サービス体系も様々です。
そのため、どのサイトに求人広告を出稿すべきか迷ったら、ヤフーやグーグルなどの検索エンジンで「求人」「（人手を増やしたい拠点のある市区郡名）」「（業種。例：自動車整備、自動車鈑金塗装など）」をキーワードにして検索し、上位に候補が挙がったものの中から、料金が安くサービス体系が充実した求人サイトへ優先的に出稿するのが良いでしょう。
そうして未来の社員候補の人は、求人サイトに掲載されている求人票を見るわけですが、能力があり就労意欲が強い人ほど、応募し試験・面接を受ける前にそバンザイWebサイト「会社案内」「社長ご挨拶」ページ。過去・現在・未来におけるバンザイの存在意義を示す柳田昌宏社長のメッセージが顔写真入りで掲載されている

バンザイWebサイト「採用情報」「社員へのインタビュー」ページ。若手社員
3人の現在の業務内容ややりがいなどが顔写真入りで具体的かつ詳細に掲載されているス・商品紹介ページが、その会社の業務内容を最も雄数が10人以下であれば全員の顔写真・氏名・メッセー

職そのものを軽く見ていると考えて差し支えありませ

弁に物語るからです。

ジを掲載するのが理想的です。

ん。つまり、自社サイトを構築し求人サイトへ求人広

しかし、差し迫って人手に困っていない会社であれ

これは、求人に応募する人に対しては、その会社にば、「企業情報」（会社案内）のページを充実させる

入社し部署に配属された際にどんな人が上司・先輩にのは、この後でゆっくり取り組めばよいのかもしれま

なるか、またどんな雰囲気の職場なのかをあらかじめせんが、今まさに人手不足に喘いでいるのならば、そ分かるようにすることで安心感を与えられるうえ、社うも言ってはいられません。自社がどんな会社で、何員に対しては日々の業務中のみならず通勤・休日の時を目指しており、どんな人材を求めているかを、未来

間も自らを律するよう意識づけられるからです。

の社員候補、さらにはお客様に向けても明確に示す必要があります。

そして、自社サイトの求人ページやハローワーク、
求人サイトに掲載する求人票ですが、注意すべきは業

ここで重要なのは……これは、日々の業務において

務内容、雇用期間、必要な学歴・経験・資格、雇用形も社長から新人まで全員が意識しなければならないこ

態、勤務場所、就業時間、休日・休暇、賃金・賞与・とですが、「その中で働いている人の顔が見える」よ

昇給、保険、福利厚生などの労働条件を、具体的かつうにすることでしょう。

簡潔に、そして正確に嘘偽りなく記載すること、これ具体的には、自社のお客様や社員、社会にとっての過去・現在・未来における存在意義を訴える「社長に尽きます（法律で禁じられている性別の限定や年齢の制限などを除く）。

メッセージ」、そして業務内容や職場環境、求められせっかく貴重な人材を獲得できたとしても、「入社る能力・人物像を伝える「スタッフ紹介」（またはしてみたら求人票に書かれていた内容と実態がかけ離「先輩メッセージ」）のページを顔写真・実名入りでれていた」と思われればすぐに退職されてしまうばか作ることは必須です。そしてこれは、よりリアルに顔りか、最悪の場合は訴訟に発展したり刑事罰を受けたとメッセージを伝えられるよう、動画も作成するのがりする可能性があります。

ベストです。

ウィンドウズ95の発売によりパソコンとインター

また、自社がその歴史の中で拠点や事業を拡大しな

ネットが一般に広く普及し始めてから20年超。今なおがら成長してきたのであれば、その足跡を示す「沿デジタル化が進む中、「ネットネイティブ」と呼ばれ革」と、自社の全容が分かる「組織」または「事業る、生まれた時からインターネットに接してきた世代

所」のページも入れましょう。

が社会へ出る時代になりました。ですが求人・就職・

なお、「スタッフ紹介」（「先輩メッセージ」）は転職においては、まさにその20年ほど前より、イン部署・拠点ごとに最低1人ずつ、役員を含めた総社員

ターネット求人サイトを活用するのが主流になってい4の会社のサイトを入念に確認する傾向にあります。む
しろ確認していない人は、自社を軽く見ているか、就告を出稿することは、より良い人材を獲得することに求人サイトの活用も効果的です。

もつながるのです。

求人サイトの活用は必須だがアナログ的手法も長期的には必要
このように、デジタル的手法を用いた人材獲得の重要性は最も高くなっていますが、それでも従来からのアナログ的手法が無意味になったわけではありません。自動車整備・修理工場が地域に根ざすサービス業
だからこそ、即効性はなくとも10年単位の長いスパンにおいてボディブローのように効いてきます。
まず最初に確認してほしいのは、自社の近くを通った人やクルマがその存在をすぐに認識できるよう、建物や出入り口の目に付きやすい場所に、目立つ看板が設置されているか？ ということです。
これは一般ユーザーからの直需の重要度が低い下請
け主体、あるいは自家のサービスショップほどおろそかにしがちですが、自社の存在を近隣の住民に認識してもらう努力を怠れば、お客様が増えないばかりか「将来この会社で働きたい！」と思ってくれる子どもや若者も育ちません。
そうした観点においては、お客様や地域住民との交スショップであればお客様感謝祭を年に1回以上開催しているケースが多いと思われますが、自家や下請け主体の工場ではそれも難しいことでしょう。
それならば、近隣の小中学校が実施する社会科見学
や職場体験、工業高校や自動車大学校・短期大学が実施するインターンシップへの協力を、各学校へ提案するのも一つの手です。確率は決して高くはありません
が、これらを通じて自社を訪れた子どもや若者の中から、未来の社員が生まれるかもしれません。それ以前に、未来のお客様を育てるためにも、自社の存在意義を高める社会貢献活動の一環としても、率先して取り組んでほしいと思います。
今回ご紹介した人材獲得のための手法は、あくまで基本中の基本であり、ほんの一例に過ぎません。また
実際には、すぐに結果が出ることはまれで、様々な工夫を凝らしながら辛抱強く取り組む必要があるでしょう。とはいえ「宝くじは買わなければ当たらない」、
人材という宝を手に入れるには、まずは一つでも実行して、確率ゼロ％から脱却することが大切です。
次回は、こうして獲得した「人を減らさない」ことで、いつまでも存続できるサービスショップとなる方法を考えていきます。

流を積極的に図ることも重要です。直需主体のサービ
5モデルショップ訪問

株式会社滝川自工

北広島工場■北海道北広島市

大型車サービスの未来対応へ向けて
より快適、クリーンな環境づくりを実現

先 進 技 術への対応が勝ち残りへのカギ「効率化の問題は設備だけではダメ。ハードプラスソフト

下降した状態の排気BOX

で、どう運用するかが重要です」と専務取締役の滝川勲伯氏。新工場の完成にともなって、作業工程の「見える化」を推進。入庫予約ボードの効果的な活用により「一日の作業内容が明確になり、メカニックもスムーズな作業進

札幌市に本社を置く（株）滝川自工ではこのたび北広島工場の敷地の一画に新工場棟を完成。大型車を中心とする各種サービスの省力化、効率化を図り、あわせてクリーンで安全な作業環境を実現する
ため各種最新設備を導入しているほか、独自のハード＆ソフトが随所に盛り込まれています。

行を積極的に行えるようになりました」（滝川専務）とのことです。
一方、昨今飛躍的に進む電子制御など技術革新への対上降した状態の排気BOX、フィルター内蔵応についても、「むしろEBS（電子制御ブレーキ）など、実用レベルでは大型車の方が進んでいます」（滝川専務）とされ、「よりハイレベルな技術対応が今後のカギになりま

3方向のロールカーテンを下すと換気装置に早変わり、同時に2ストールで塗装作業が可能す」（同）とのこと。昨今の課題となっている人材問題についても、同社ではすでにベトナム人2級整備士2名をはじめ海外からの技術者を採用するなど、将来への対応も

専務取締役

滝川

勲伯 氏

積極的に推進されています。
ストールごとに2基の送風機を設備、上方から送風し、
キャビンへのミスト付着を防止

道路側から見た工場外観、ダクトは切替式換気装置の排気用

工場長

瀬川

2台のランドリーと独自製作のベアリング給脂の作業台

アイドルローラー4基を直列に接続したフリー
ローラー

主任技術者

留維 氏

右側3ストールは車 検 整 備としてキャタピラツインⅡ
を3基導入

ルブリケーター等の収納も整然と

サービスストール外観、右端が検査ライン

幅 広 い 車 種 、サ ー ビ ス 対 応 を 強 み に

同社は大型車サービスを中心に幅広い関連企業を擁する滝

サ ー ビ ス スト ー ル が 塗 装 ブ ース に！
なり、車検整備の3ストールにはキャタピラツインⅡを各1基

島工場の3拠点のサービス体制で「軽自動車から建設機械ま設備して省力化を図るとともに、整備後に同じストールで下回り塗装が行えるよう、全体換気装置として基準をクリ

車体整備まで広範なサービスを提供しています。

アした新開発の「切替式換気装置」を導入。床下収納とくに大型車サービスにおいては、
長年にわたり定評ある技

式の排気BOXと3方向のロール式カーテンにより、クリー術力により、
大型車メーカー各社、
ボディメーカー各社の指ンで安全な環境での塗装作業が可能となっています。

定を受け、「タンクローリー、
コンクリートポンプ車、16輪トレー

北 広 島 工 場では初のキャタピラツインⅡの導 入により、ラー、建設機械では杭打機など、あらゆる車種に対応出来る「とにかくリフトアップが 容 易 、作 業 性 が 抜 群に向 上のが強みです」と工場長の瀬川留維氏。
今回完成した新工

しました 」（ 瀬 川 工 場 長 ）とのこと。また 環 境 面 では

場は、約1万坪といわれる北広島工場の敷地の一画に建設さ

廃 油を燃 料とする「クリーンバ ーンヒーター 」を2 基れたもので、従来の工場棟に加えてさらにサービスのパワー

導 入 、真 冬でも暖 かい 作 業 環 境を実 現しています 。

6

入庫予約ボードで作業工程
を見える化

滝川自工

フロアリフト、
ピットジャッキを備えたピット、安 全 のためスライド式 のネットを装備

油庫・コンプレッサー室で」といわれる幅広い車種を対象に車検、
一般整備、
架装、

アップが期待されています。

検査ラインにはネットワークイージー
を導入、荷重試験装置も設備

新工場は検査ラインほかサービスストール6ストールから

川グループの中核企業として、
札幌本社工場、
西工場、
北広

廃 油 燃 料 のクリーンバーン
ヒーターを2基設備し、厳冬期も暖か。20kl廃油タンクを埋設

事務室

一般整備ストール④

一般整備ストールにはドライブオンリフトと1柱式リフトを設備、縦横方向に2台の天井クレーンを設備③

車検整備ストール

②

②

②

①

（この記事に関するお問い合わせは最寄りのバンザイ支店又は事業所までご連絡下さい。）
ネッツ東九州①検査ライン・ネットワークプロ
イージーネット・ブレーキスピードテスター
・アイドルローラー×1
・アイドルローラー×4②車検整備ストール
・キャタピラツインⅡ・切替式換気装置③ドライブオンリフト④1柱式リフト×2

7

モデルショップ訪問

ネッツトヨタ東九州株式会社

本店■大分県大分市

大分トヨタグループの新たなランドマーク、
ネッツトヨタ東九州本店、新店舗が誕生！
大分トヨタグループのネッツトヨタ東九州（株）では、このたび大分市内の本店を、昨年先行して新築オープンした大分トヨタ（株）の本社に隣接した敷地に移転、新築し、店舗・サービス工場ともに新たな装いでリニューアルオープンしました。

全体の動線と作業環境づくりを主眼にCSにつながるES向上施策を推進

ショールーム奥 側 の サ ービス工 場 はトヨタ店 同 様 、ファミリー層を主なターゲットとするネッツ店として、同社

作業空間を広く、明るくという基本設計のもとに、「従来では従来より「NETZ YOUR PARK」をコンセプトにの工場は増設を重ね、使い勝手も悪かったので、工場「公園のような店づくり」により、来店型の店づくりを推進

全 体の動 線を考えてストールの配 置と設 備 計 画を行されています。そのため各店舗では「花と緑のカーディーいました」と、営 業 本 部サービス部 長の鹿 嶋 浩 生 氏 。

ラー」をキャッチフレーズとして、店 舗 内 外の花と緑のサービスストールは検 査ラインを含めて1 3ストールにコーディネートを社員皆様で実践されています。

タンデムリフト11基、ビッグワークステージリフト1基を導入。

また同社では「お客様に選ばれる会社へ」をスローガン「床面がフラットになったことで車の出し入れも容易にとしてCS向上を推進、「お客様の来店しやすい店づくり、なり、作業性、安全性も向上しました」（鹿嶋サービス部

従業員の働きやすい環境づくりを通じて、選ばれるお店、長）とのこと。あわせて新 油・廃 油の集中給 油・回 収を選ばれるサービスを目指しています」
（同）
とのこと。
さらに

行うオイルサーバー等の導入により全体の作業効率のCSにつながるES向上の施策として3年ごとに実施して改善と、「 働きやすい作業環境づくり」を実現しています。

いるES調査、年2回の各拠点ごとの「ネッツミーティング」の開催など、全社一丸となっての取り組みを展開されて営業本部 サービス部長

鹿嶋

います。

タンデムリフトを導入した点検整備ストール。
右 端がハイパー車 検
ストール。

浩生 氏

ショールームと商談コーナー。タイルの床面などはトヨタ店と共通のデザインに

滝川自工

国道10号線に面した新店舗外観。奥側が大分トヨタ本店
油庫・コンプレッサー室

一般整備ストール、
タンデムリフト、
ビッグワークステージリフトを導入。
エアロパーツ装着車の作業も容易
に行える。

事務室

検査ラインにはネットワークイージー、
トリプルテスターを導入

くつろいでお待ちいただける待合コーナー

一般整備ストール

キャノピー中央から右がネッツトヨタ東九州本店④

基本デザインを統一、CIカラーで店舗イメージを分けている

3店舗の連なるグループの一大拠点に③り、これら一連のプロジェクトが完成を見たことになります。
大分市内から宮崎方面へ向かう国道10号線に面した新
トヨタ店側から見た店舗外観。
「あっぱれ君」
もお立ち台に登場⑤①検査ライン・ネットワークイージー
・
トリプルテスター②タンデムリフト（アーム式）③タンデムリフト（アーム／プレート式）④ビッグワークステージ⑤新車点検ストール・FRPグレーチング

新しい装いのネッツトヨタ東九州（株）本店は、左側のトヨタ
店とキャノピーを接する形で対照的に設計され、
ショールー

8

いたるところに花と緑をアレンジ①

ショールーム入り口、奥がサービス工場

ハイパー
車検
ストール

③

①

です。

拠点にふさわしいイメージとなっています。

②

新車点検ストール

新車点検ストール。
洗車、
コーティング作業のためFRPグ
レーチングを敷設位置付けに」という記念事業のコンセプトが実現したもの

ムの外観も統一的にデザインされ、グループの中核となる②

ネッツ東九州トヨタ本店と続いて今回のネッツ東九州本店のオープンによ店舗は、左からレクサス大分、
大分トヨタ、
ネッツトヨタ東九州②「選ばれる会社へ」をスローガンにCS向上を推進

業の一環として計画されたもので、
大分トヨタBP工場、
大分と、グループの3店舗が連なって「地域のランドマーク的な車検整備ストール

集中給油、廃油回収が行える
オイルサーバーを2か所に設備

今回のリニューアルは大分トヨタグループの75周年記念事①検査ライン・ネットワークプロ
イージーネット・ブレーキスピードテスター
・アイドルローラー×1
・アイドルローラー×4②車検整備ストール
・キャタピラツインⅡ・切替式換気装置③ドライブオンリフト④1柱式リフト×2

②

②

②

③

③

②

③

④

③

一般・重整備ストール

クイックストール

全ストールにエアコンダクトを設置、快適な作業環境に

9（この記事に関するお問い合わせは最寄りのバンザイ支店又は事業所までご連絡下さい。）
研修ストール

［ナンバープレート認識装置］ 来店表示システム

MVH-4000［安全靴］ ミズノ オールマイティLS「 〇 〇 様 、いらっしゃいませ！」カメラと赤 外 線ランプが一体になって、ご来店時の対応をさらにパワーアップ。

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フットワークの良さを生む、この軽さ！

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S Windows7 32bit 、 Windows8.1 32bit
向上
C
PUIntel CORE i3以上
●店舗入り口に設置したカメラで走行車両のナンバーを検出・認識
メ
モ
リ
2GB以上
●店舗内のモニターに、
あらかじめ入力された【来店予定日】【 顧客名】
イ
ン
ス
ト
ー
ル
に
200MB
【車両番号】【来店目的】【営業担当】
を画面表示※1
必要な空き容量その他
データ●音声アナウンスにてお客様の来店をご案内可能
認識結果100件で約40MB
保 存 領 域
●基幹システムとの連動が可能です※1
・フロントマスター
（
（株）
バンザイ）
・新一等書記官（ディーアイシージャパン（株））②音声ガイダンス「お客様が来店されました」
・その他（別途ご相談ください）●「ミズノ」のノウハウが安全靴に集約！
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連動には別途費用が必要になります

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ベルトタイプ C1GA1701
着脱が簡単な2本ベルト④基幹システムとの連動で「お客様名」「作業内容」
を表示①ナンバープレートを認識③モニターに来店車両の情報を表示

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お待ちしておりました！ こちらへどうぞ［ブレーキ粉塵吸引装置］ ブレーキダストクリーナー

こんにちは！ はい、そうです
良かった！ 名前で呼んでくれた。
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音声ガイダンスを使用する場合は、パソコンの音声をONにします

お客様名・作業内容を表示する場合連動※3赤外線一体型
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エコシャンプーマイルド

エコシャンプーウォッシュマン・ザ・モップ
オリジナルセット■ウォッシュマン・ザ・モップ オリジナルセット BWM-99600S
楽々、
しっかり洗える、天然羊毛の洗車モップ
エコシャンプー480ml／エコシャンプーマイルド480mlが付属するオリジナルセットです。

作業位置に合わせて開閉可能

ウォッシュマン・ザ・グローブ■ウォッシュマン・ザ・グローブ BWM-9978

ホイール、グリルなどの細部も楽々、しっかり洗える三つ指タイプ■ウォッシュマン・ザ・ワイパー BWM-9992
水を吸いながら切る、新発想のハンドワイパー■ウォッシュマン・ザ・ステップ BWM-9950

ウォッシュマン・ザ・ステップ

ルーフ洗車も安全に作業できるウレタン製の足場台［電動オイル交換機］ 電動式オイルチェンジャー

ウォッシュマン・ザ・ワイパー

OC-40

コンパクト＆省スペース、
オイル交換がスムーズに行える電動式●エンジンオイルの交換を上抜き吸引方式で素早く行えます。
●吸入／排出は切り替えバルブの操作により、スムーズに行うことができます。
※エンジンにより使用できない車種があります。
●排油バケット（オプション）を使用することで下抜きにも対応できます。
●オプションキットでガソリンスタンド仕様に変更も可能。

床面とカバーの段差が少なく、つまづきを防止

対タ
電動式でらくらく開閉、挟まれ防止リミット付き
主な仕様
対 象 ピ ット点検ピット
整 備 ピ ット

ピットジャッキ、フロアーリフト併用設置が可能
点検ピット、整備ピット
幅750mm、長さ9,000mm
幅1,000mm、長さ12,000mm

象

ン

車
ク

種
容

軽 ～ 普 通 乗 用 車（ ガ ソ リ ン 車 ）
量

40L

ポ

ン

プ

0.25kw

吸入量

約3.5L/min

排量

約10L/min

本

体

寸

法

（W）432×（D）312×（H）783mm

本

体

重

量

電

出

源

約35kg
AC100V

2相※下抜きオイルバケットはオプションです1213

湾岸諸国のハイエンド カーオーナーに最高のサービスを提供 する“Kanoo Performance”誕生
海 外 情 報マクラーレンの店舗と最新サービス工場を併設したKanoo Motors S.P.Cの最新拠点がオープン■バーレーン王国
ワークショップは店舗同様洗練されたデザインで、床面はタイル張りとするなど高級車のサービスにふ
さわしいものとなっています。今回、バンザイからはワークショップの主力設備となる、４トン能力のパス
カルリフト11基のほか各種工具等を納入しています。

パスカルリフト11基が高級車のサービスに活躍

イラン
イラク
クエート

タイル張り、洗練されたデザインのワークショップ。各ストールは5ｍ×8ｍ

マクラーレンのショールーム外観、右側が“Kanoo Porformance”■知識と経験、最高の設備で、顧客のニーズに対応

ペルシャ海

同ワークショップでは各種のスポーツカー、ビンテージカー

高速走行もシュミレーションできる防音完備のシャシーダイ
ナモメーター室も併設など、メーカー・車種を問わず、トップクラスのケアを求バーレーン王国

めるお客様に対して、通常のメンテナンスのほか顧客にサウジアラビア

合わせた個別のカスタマイズやチューニング、ボディ修

カタール

復、レストレーションなど高度なサービスを実施します。
同社のチーフパフォーマンスエンジニアHusam Tayib

アラブ首長国連邦
オマーン

氏は「大切なお客様に、最高級なサービスを提供するために 細 心の 注 意を 払 っています。そのため 知 識の 豊 富■高級スポーツカーに最高のサービスを提供

バーレーン王国の首都マナーマに本拠を置く財閥系

マクラーレンほか、高級車がずらりと並ぶメンテナンスセクション

グループ企業、Kanoo MotorsS.P.C（カヌーモーター■最 先 端の ワ ー ク シ ョ ッ プに「パ ス カ ル」
リフトを導入ス）では、このたびスポーツカー、スーパーカーやラグ
ジュアリーカーなど高級車を対象としたサービス工「カヌーパフォーマンス」はマナーマの南西、トゥブリ場と、高級スポーツカー「マクラーレン」のショールーに位置し、2012年に本シリーズの記事でもご紹介した

ムを 併 設した 最 新の 拠 点「Kanoo Performance（カ

同グループの「トヨタプラザ」の近隣に建設されたもヌーパフォーマンス）」を完成、バーレーンおよびGCCので、敷地面積は約 5,700平方メートル、マクラーレン（※ 1）諸国の自動車愛好家に最高のサービスを提供す正規販売店のショールームを前面に、背後にはこれもる、最先端の施設としてオープンしました。

また広大なワークショップを併設しています。

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な高度に訓練されたスタッフが、優れた機器を使用してサービスに当たっています。バンザイの機器はこのよう

チーフパフォーマンスエンジニアHusam Tayib氏

な要件に適合し、KAIE（※ 2）の高度に熟練したチームによって導入され、効率性の高いサービスを実現し、信頼性の高いソリューションを提供します」とコメントして
います。
※1
※2

 CC：湾岸協力会議。バーレーン、サウジアラビア、UAE、
G
クエート、オマーン、カタールの6カ国。
Kanoo Automotive & Industrial Equipment 社、Ebrahim システマチックな最先端のボディリペアショップ
K. Kanooグループにおける機械設備販売商社
15

R O T A R Y
ロ ー タリー

MSC経営戦略会議

第41回定時総会・第117回研究会を開催

40年の活動を次世代へ受け継ぐ

全国の先進的経営者が集うMSC経営戦略会議は、1978（昭和53）年の設立総会開催以来、さまざまな社会環境の変化に対応して研究活動を展開し、事業の発展を目指してきました。本年で40周年を迎える同会議では、このたび第41回目となる定時総会ならびに第117回研究会を6月12日、13日の2日間にわたって開催しました。
第1日目は横浜・中華街の華正樓を会場に定時総会を開催。平成29年度の事業報告、決算報告、同じく30年度の事

役員のご紹介バンザイでは平成30年6月27日に開催しました第92期定時株主総会後の取締役会において、各取締役の委嘱業務を決定し、就任いたしました。
今後とも皆様のご支援ご指導を賜りますようお願い申し上げます。

業計画、予算案を審議、可決したのち研究会へと移行しました。

代 表 取 締 役 社 長

柳

田

昌

宏

高度なサービス対応が急務

専

務

取

締

役 （営業本部 営業本部長）

浅

沼

芳

政

常

務

取

締

役 （管理本部 管理本部長）

佐藤

研究会に先立って挨拶に立たれた議長、山崎太氏は今後の業界においてますます深刻化する人材問題に触れ、事業の将来ビジョンを展望するうえで長期的に人材の育成に取り組む必要性を強調されました。
今回の研究会では「整 備業界の動向とこれからの車両整 備」と題し、「故障診断機の活用とASVへの対応」として（株）バンザイの長谷川次長が講演。OBD検査の導入も視野に、整備作業におけるスキャンツールの活用やエイミング作業の重要性を述べました。
すでに各種オイル交換やバッテリー交換などの際にも初期設定やサービ

挨拶に立つ議長、山崎太氏

必須のものとなっています。またASVではバンパーの脱着、フロントガラスの交換などでもエイミングが必要になり、さらにエイミング作業を行うにあたってはホイールアライメントなどが規定値であることが前提になると締役 （営業本部 営業副本部長） 藤

盛

保

包

取

締

役 （営業本部 技術部門担当）

飛

田

敏

行

取

締

役 （

山

本

正

明

取

締

役 （総務部長兼システム部長） 山

田

卓

志

役

上

林

宏

行

勤

監

査

営

業

部

長

）

監

査

役

岩 知 道

監

査

役

佐

藤

真 吾
圀

臣

調達部、業務センター、営業部、移転のご案内

いったように、これからの車両整備にはよりきめ細かいサービス対応が求められます。また整備事業者に求められる要件として、①技術力の収集、●調達部・調達課（旧 調達一課） ●調達部・業務課
6月30日
（土）
をもって下記へ移転しました。

②作業環境の整備、③使用機材の校正と管理、④整備履歴の管理、の4点が必要になると解説しました。

取常

スランプの消去などが必要になり、日常の作業においてスキャンツールは誠●業務センター〒243-0807 神奈川県厚木市金田1000 （株）
バンザイ厚木センター内
・調達課 TEL. 046-407-6155（変更） FAX. 046-295-0281（変更）・業務課 TEL. 046-407-6154（変更） FAX. 046-295-0281（変更）・業務センター TEL. 046-407-6156（変更） FAX. 046-295-0282
（変更）

講師、
（株）バンザイ、長谷川次長

いすゞ80年の歴史を見学

2日目は神奈川県藤沢市の「いすゞプラザ」を見学。国内自動車メーカーと●海外販売部・輸入課（旧 調達部・調達二課）
6月30日
（土）
をもって下記へ移転しました。

して最古の歴史を持つといわれる、いすゞの8 0年にわたるものづくりの歴史を、ガイドツアーによる分かりやすい説明を受け、各種の展示を見学〒108-0023 東京都港区芝浦4-16-23 AQUACITY 8F
・海外販売部・輸入課 TEL. 03-3769-6860（変更） FAX. 03-3451-5200（変更）しました。

いすゞプラザの外観

●営業部
7月7日
（土）
をもって下記へ移転しました。
〒105-8580 東京都港区芝2-31-19 バンザイビル B1F
・営業部 TEL. 03-3769-6881（変更なし） FAX. 03-5443-0320（変更なし）
編集後記

ウーズトラックから始まる80年の歴史を展示

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トラック、バスの活躍する社会を大スケールのジオラマで紹介

トラックが完成するまでの流れをジオラマで展示

今夏は猛暑といわれ過去の記録を更新するような気温が各地で報告されています。整備工場でも水分補給や休憩など、これまでの暑さ対策に加え、スポットクーラーや冷風扇の配備など環境整備が必要となるでしょう。こうした環境
改善もES(従業員満足度)向上の一環として、ひいては人材確保にもつながる環境整備の糸口となるかも知れません。

BANZAI NEWS
（通巻307号）
2018年7月1日発行＜田村＞

7月～9月に全国8ヶ所にてバンザイフォーラムを開催しております。
暑い中での開催ですが働き方改革に繋がる機器展示やセミナー等を行っておりますので是非足をお運び頂ければと思います。

監修・発行/株式会社バンザイ BANZAI NEWS編集室 東京都港区芝2-31-19 電話03-3769-6880
http://www.banzai.co.jp
E-mail:eigyo@banzai.co.jp

編集・印刷/株式会社萬歳パブリシティ