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ワークショップデザイン体験
慶応義塾大学大学院	  システムデザイン・マネジメント研究科	  2013/11/10	

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タイムテーブル
10:00〜10:30 イントロダクション	  10:30〜11:00 ワークショップデザイン座学	  11:00〜12:00 デモ・ワークショップ	  12:00〜13:30 昼食休憩＋ワークショップデザイン	  13:30〜16:30 ワークショップファシリテーション体験	  16:30〜17:00 質疑応答	

2013/11/10	

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本日のワークショップ体験

思考の発散から解空間を拡張しインサイトを得る
ブレインストーミング
共感？
2013/11/10	

発散

インサイト群

収束

親和図法
相互理解

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3	

ワークショップの流流れ（イメージ）
全ての解の空間
既存の解の空間2013/11/10	

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ワークショップの流流れ（イメージ）
全ての解の空間
既存の解の空間2013/11/10	

ブレインストーミングで解空間を拡げる	
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5	ワークショップの流流れ（イメージ）
全ての解の空間
既存の解の空間2013/11/10	

アイディアをグルーピン
Open	  グし発想の特徴を捉える	
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6	

ワークショップの流流れ（イメージ）
全ての解の空間
既存の解の空間！

！！
！
2013/11/10	

既存の解の空間の外の発想のエッセンスをインサイトとして抽出する	
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7	デモ・ワークショップ

2013/11/10	

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状況の想定• ある医科大学からスピンオフした化粧品開発・販売のベンチャー企業。	  
• 他社では取り組んでいない、これまでにない、新たな製品、サービス、またそのマーケティングを検討したい。	  
• その為にまずは「エイジング」を改めて解釈し、解空間を広げる。	  
• 広げた解空間の中から次のアクティビティに繋がるインサイトを見つける。	  
2013/11/10	

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9	



   

 　Brainstorming

10	正しいブレーンストーミング

2013/11/10	

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11	11	

「集合知」の有効性は科学的に立証されているScience  2010年10月29日号所収論文(Williams  Woolley  et  al.)
– 699名を被験者に2～5人のグループを形成• パズルやブレーンストーミング、集団での価値判断などの作業• 作業後の被験者の知的パフォーマンスをコンピュータ対戦型のチェッカーゲームの勝敗などで測定• 集合知による知的能力の向上:  統計上有意に観察– 「Cファクター」:  人々が一緒に作業することで高まる知的能力• グループメンバー個人の知的能力にはさほど相関しない• 社会的感応度の高さに正の相関– 「相手の表情を読む」すなわち「空気を読む」能力• グループ内の女性の多さに正の相関– 女性は一般的に社会的感応度が高いとされる• 少数のメンバーが会話を独占するグループでは負の相関
2013/11/10	

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12	

12	

脳（無意識）を接続せよ

2013/11/10	

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脳（無意識）を接続せよ

2013/11/10	

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「意識」で考えず、他人の考えに乗っかる！

2013/11/10	

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15	

（一般論ですが、）

悪いコメントと良いコメント• 悪いコメント：否定「××がダメだね」• 中くらいのコメント：肯定＋否定「○○はいいね。でも、××はだめだね」• 良いコメント：肯定＋助言（否定ゼロ）「○○はいいね。××を◇◇にするとさらにいいね。」
注）ブレーンストーミング中にはコメントはしない！
ひたすらアイデアを出すだけ。
2013/11/10	
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16	ポジティブ原則
いいねぇ～

○×△
◆□！

あるね！

Wow!

そうそう！
2013/11/10	

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17	ポジティブ原則「幸福学」研究の知見：
ポジティブな気分システム的発想
ネガティブな気分部分的発想
ポジティブ∝楽観的∝幸福
ネガティブ∝悲観的∝不幸
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質より量

2013/11/10	

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いならマ
ハに枠！
をな発想をアイハ
デスカ イイア
いなら！
だなくる

れ恐

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20	はっきり、くっきり、わかりやすく、大きな字で!

付箋紙

必ずるげ上み読で声大きな2013/11/10	

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21	よいブレインストーミングとはアイデアの質・量と面白さ?
!
イハズ
ーランナ 状態!?
フロー

普通のアイデア
2013/11/10	

笑えるアイデアOpen	  KiDS	！
創協イノベー
ティブなアイデア
時間
22	「こんなことを言うと、笑われるかも」「こんなことを言うと、人格を疑われるかも」「はずかしい・・・」
2013/11/10	

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他の人が発表している間に自分の案を考える。
一人でしゃべりすぎ。
聞こえない小さな声。
分かれて部分ごとに会話。
2013/11/10	

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「それってよくあるよね」「それって、前に○○がやってた」「それはね、前に僕がね・・・・・・。」「それってテーマからずれてない?」「それが一番いい。もうそれを最終案にしよう！」
2013/11/10	

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まず、ひとりでアイデアを出してからみんなで見せ合うのが効率的？
＜実際の事例より＞
はじめから６人で１５分
自動車のブレスト魅力
３分間個人ブレストブレスト
６人で１２分ブレスト

８９	

はじめから７人で１５分
ブレスト

９９	

２０年後の車社会ブレスト
2013/11/10	

３分間個人ブレスト６人で１２分ブレスト
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１２３	

７１	
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ブレインストーミングのやり方
質より量量

⼤大きな声で読み上げる

⾃自発的に盛り上げる

アイデアに乗っかる
33DD    図書館33DD  
ター  
プリン

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立体  鑑  昆虫図27	

Exercise

Brainstorming
家族や友⼈人が老けたなぁ、歳を取ったなぁと感じるのは？

      

28	

Example

Brainstorming「家族や友⼈人が⽼老老けたなぁ、歳を取ったなぁと感じるのは？」

白髪が目立ったとき  よっこいしょ  

テニスで負けた時  ■■を◎◎のとき  おかわりしなくなった  ◯�◯�が××した  
29	

【参考】ブレーンストーミングの設問
 ブレーンストーミングの結果から「何を得たいか」を考えて設問すると良良い。

 1つの素晴らしいアイデアを⾒見見つける為の設問
 複数の⼈人間の多様な視点、価値観、認識識からの発想群を可視化する為の設問-

問題認識識の整合
解空間の認識識など

 ⽬目的や状況に合わせて適切切に設問を考える事が必須。
2013/11/10	

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

   

 　親和図法31	

親和図法：アイデアをグルーピングする

まちなか活性化の目標

まちなか活性化の手段

まちなか活性化の問題

32	

親和図法：アイデアをグルーピングするまちなか活性化の目標

1〜～2枚の少数グループもOK

まちなか活性化の手段

まちなか活性化の問題

グループの意味が⼀一⽬目で分かる名称を付ける

33	

Exercise

親和図法

 親和図の作成
 ブレインストーミングの結果をグルーピングして名前を付ける。
 グルーピングを⾏行行う際の“親和性”の意識識合わせが重要。
 今回の“親和性”の定義        「なんだか似ている」（類似）→狙い：アイデアの抽象度度レベルを揃える
34	

Example
イメージではもう
ちょっ 顔のシワと・・・ が増えた  

親和図法

白髪が目立ったと 手に張りがない  き  よっこいしょ  

いつもはおかわり テニスで ◯◯だったのにしなく負けた時  なった  

あら、ついに言っちゃった！

実は、・・・
やっぱり・・・
本当は・・・
35	

Exercise

親和図法

 親和図の作成
 ブレインストーミングの結果をグルーピングして名前を付ける。
 グルーピングを⾏行行う際の“親和性”の意識識合わせが重要。
 今回の“親和性”の定義        「なんだか似ている」（類似）→狙い：アイデアの抽象度度レベルを揃える

そのグループをおもしろい！と思うポイントをグループ名に反映
36	

親和図完成！...Now  What?
 親和図を作る過程から何が得られたか？
– 参加者間の合意形成

 アイデアの抽象度度を上げて合意 それぞれの認知の擦り合わせ過程からアコモデーション

 ブレスト結果の親和図から何が⾒見見えて来たか？
– 出て来たアイデア全体の俯瞰 発想・連想の広がり 発想・連想のトレンド・偏り
2013/11/10	
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結果からインサイトを得る
37	アコモデーションの事例例

事例例：将来なりたい⾃自分とはブレーンストーミングの結果の親和図
2013/11/10	
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2012.09.25  ⼥女女性の⽣生き⽅方×システム思考×デザイン思考ワークショップより38	アコモデーションの事例例

多様なポストイットが集まっているが、実は寂しさが原因という合意を形成した
事例例：将来なりたい⾃自分とはブレーンストーミングの結果の親和図
2013/11/10	
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2012.09.25  ⼥女女性の⽣生き⽅方×システム思考×デザイン思考ワークショップより39	インサイトの事例例

事例例：⽯石巻の復復興に多くの地元の⼈人が積極的に参加出来る様になる為の機能のアイデアブレーンストーミング結果の親和図
2013/11/10	
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2012.02.09-‐‑‒02.10  ⽯石巻2.0  MACHIZUKURIワークショップより

インサイトの事例例「割り切切った関係を作る」
ことを⽀支援することが必要だというインサイト

事例例：⽯石巻の復復興に多くの地元の⼈人が積極的に参加出来る様になる為の機能のアイデアブレーンストーミング結果の親和図
2013/11/10	
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2012.02.09-‐‑‒02.10  ⽯石巻2.0  MACHIZUKURIワークショップより「好きな⾷食べ物」から親和図を作成

ビール

ソーメ
ン

⼤大⾖豆
2013/11/10	

⽜牛乳

紅茶茶
シフォンケーキスイカ⻨麦茶茶Open	  KiDS	

⽜牛乳アイス
鶏⾁肉
抹茶茶
スズメ
⽜牛⾁肉
42	

「好きな⾷食べ物」から親和図を作成
⾁肉系

⽜牛⾁肉

スズメ

麺系

鶏⾁肉

おやつ系
シフォ
ンケー
キ
2013/11/10	

野菜系

⽜牛乳アイス

ソーメ
ン

⼤大⾖豆

スイカ

飲み物系

⻨麦茶茶

抹茶茶
⽜牛乳

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※⼀一般的分類で親和図を作成

ビール
紅茶茶

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「好きな⾷食べ物」から親和図を作成
⾁肉系

⽜牛⾁肉

スズメ

鶏⾁肉

おやつ系
シフォ
ンケー
キ

野菜系

⽜牛乳アイス

麺系
ソーメ
ン

⼤大⾖豆

スイカ

飲み物系

⻨麦茶茶

抹茶茶
⽜牛乳

ビール
紅茶茶

インサイト：粉ものが好きな⼈人がいないという事は、
2013/11/10	
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ひょっとして関⻄西出⾝身者がいないのでは？

「好きな⾷食べ物」から親和図を作成
⼤大⾖豆
⽜牛⾁肉

ビール

鶏⾁肉

スイカ

スズメ

⻨麦茶茶
⽜牛乳

紅茶茶

2013/11/10	

シフォ
ンケー
キOpen	  KiDS	

ソーメ
ン

抹茶茶
⽜牛乳アイス45	

「好きな⾷食べ物」から親和図を作成
⼤大⾖豆
⽜牛⾁肉

おばあちゃんのう
ちで⾷食べられそう

ビール

鶏⾁肉

地元の居酒屋で⾷食べられそう

スイカ

スズメ

⻨麦茶茶
⽜牛乳

紅茶茶

シフォ
ンケー
キソーメ
ン

抹茶茶
⽜牛乳アイス

近所のカフェで⾷食べられそう

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※⾷食べられる場所の親和性で親和図を作成

2013/11/10	

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「好きな⾷食べ物」から親和図を作成
⼤大⾖豆
⽜牛⾁肉

おばあちゃんのう
ちで⾷食べられそう

ビール

鶏⾁肉

地元の居酒屋で⾷食べられそう

スイカ

スズメ

⻨麦茶茶
⽜牛乳

紅茶茶

ソーメ
ン

抹茶茶

近所のカフェで⾷食べられそう

シフォ
⽜牛乳ア
ンケー
イス
キインサイト：おしゃれなレストランに⾏行行くより、⾝身近なス

2013/11/10	
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ポットで好きな物を⾷食べるタイプの⼈人がチームに多い様だ。

「好きな⾷食べ物」から親和図を作成
⼤大⾖豆
⽜牛⾁肉

おばあちゃんのう
ちで⾷食べられそう

ビール

鶏⾁肉

地元の居酒屋で⾷食べられそう

スイカ

スズメ

⻨麦茶茶
⽜牛乳

紅茶茶

ソーメ
ン

抹茶茶

近所のカフェで⾷食べられそう

シフォ
⽜牛乳アンケーイス
キ
更更なるブレストのきっかけ：今出ていない「⾝身近」にOpen	  KiDS	
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感じる⾷食事をする場所は他にどこがあるだろう？

2013/11/10	

参考例例

親和図法の応用例• 親和図を作成し、フレームワークを使って整理理する事を想定して、ブレインストーミングの設問を考える。
【例例】 　新規事業企画の為のアイデア出し「社会の進歩とは」ブレインストーミング「社会」「進歩」に関する認知がすり合わされた親和図が作成される
Enabler  Frameworkで親和図を整理理し、「社会の進歩に貢献する新規事業」とはつまりどういった事業であるかを考えるフレームワークを作る
2013/11/10	
Open	  KiDS	49	

参考例例親和図法の応用例• 親和図を作成し、フレームワークを使って整理理する事を想定して、ブレインストーミングの設問を考える。
【例例】 　新規事業企画の為のアイデア出し

ワークショップ設計の流れ	

ワークの流れ	「社会の進歩とは」ブレインストーミング
社是の⾔言葉葉の中で重要だが曖
昧な「社会の進歩」に関する「社会」「進歩」に関する認知が 参加者の認知をすり合わせすり合わされた親和図が作成される新規事業を考えるフレームワークを社是に基づいて作る
Enabler  Frameworkで親和図を整理理し、「社会の進歩に貢献する新規事業」とはつまりどういった事業であるかを考えるフレームワークを作る
2013/11/10	
Open	  KiDS	
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Exercise

親和図法

 親和図の結果から
 どんなインサイトが得られるか？
• 意外な発⾒見見• 思ってもいなかった事• おもしろい！と思うポイント• ・・・
解空間を拡げて、既存の思考の外側へ向かうきっかけは掴めたか？
51	

本日のワークショップ体験

思考の発散から解空間を拡張しインサイトを得る
ブレインストーミング
共感？
2013/11/10	

発散

インサイト群

収束親和図法相互理解

Open	  KiDS	52	

ワークショップの流流れ（イメージ）
全ての解の空間
既存の解の空間！

！！
！
2013/11/10	

既存の解の空間の外の発想のエッセンスをインサイトとして抽出する	
Open	  KiDS	53	

Your  Turn!
2013/11/10	

Open	  KiDS	54	

ワークショップをデザインする

以下から状況を1つ選択して下さい。	  
• 「新しいモビリティ開発」	  • 「市の地域活性化の為の施策検討」	  • 「紙箱事業拡大戦略の検討」	

2013/11/10	

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55	

ブレインストーミング
7分？

発散

インサイト群

収束

親和図法
10分
2013/11/10	

Open	  KiDS	

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ワークショップデザイン• 選んだお題を想定に、ワークショップをデザインして下さい。	  
• ブレインストーミングの設問を設定する。	  
• 親和図作成の為の「親和性」の定義を設定する。	  
• ワークショップの過程や結果からどんなインサイトが得られそうか考える。	  
• ワークショップ実施時の工夫（イントロ、説明の仕方、例示、など）を考える。	  
2013/11/10	

Open	  KiDS	57	

LUNCH!
13:20から再開	  13:50まで各グループワーク	  各グループ順番ににワークショップをスタートして頂きます。	
2013/11/10	

Open	  KiDS	58	

ワークショップファシリテーション• 3グループ1組となり、互いにワークショップを実施します。	  
• 1グループ持ち時間30分。	  
• イントロダクションからインサイトを共有するところまでです。	  
• 手法の紹介等は最小限でOKです。	  
• 自己紹介やチームビルディングは省きます。	  
• 別途10分間で、3グループで互いにフィードバックし合います。（もちろん、ポジティブ原則！）	  2013/11/10	

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ワークショップデザイン• 同じ「目的」「お題」から多様なワークショップのデザインがあります。	  
• 目的（「イノベーション創出の為の対話」）に向かうワークショップは、目的に向かうデザインがあります。	  
• 多様性を最大限に活かすデザインがあります。	  

「ワークショップ」を「デザイン」する。
2013/11/10	

Open	  KiDS	

60	

イノベーション創出に向けたワークショップ• 参加者の多様性を活かし、	  • 既存の枠に囚われない思考で、	  • これまでにないイノベーティブなインサイト（気付き、洞察）を得て、	  • 次のイノベーション創出アクティビ
ティへとつなげる。	
2013/11/10	

Open	  KiDS	

61	

検討中のワークショップのアーキテクチャ
目的	
レイヤー	

イノベーションの創出
イノベーション創出の為の対話促進
インサイト

方法論	
レイヤー	 思考の発散

思考の収束

相互理解

共感

Pugh  シナリオグラ
バリューグラConcept  顧客価値連手段	
フ
フ 親和図法 Selection
プロトタイピレイヤー	
鎖分析 ブレインス
因果ループ
ング
トーミング
2013/11/10	

Open	  KiDS	

62	お願い：Facebookページ
慶應イノベーティブデザインスクール
http://www.facebook.com/keioinnovativedesignに今日の結果をUPして頂けるとうれしいです。
活動の記録と、コミュニケーション継続のために。

63	Facebookページ慶應イノベーティブデザインスクール
http://www.facebook.com/keioinnovativedesign

ご自由にご意見・感想をご記入ください！
（できればポジティブな書き方で。）

他のスカイハイな利用も大歓迎！

64	講義資料の再利用は自由ですが、使用する際には、慶應義塾大学SDM研究科主催「慶應イノベーティブデザインスクール」での資料であることを明記してください。

65	ご参加ありがとうございました！

2013/11/10	

Open	  KiDS	

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