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企業訪問

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企業訪問

リトルファクトリー 株式会社〜「リカちゃん愛」のお客さまに夢を与え続ける玩具製造・販売業〜
企業概要

代表者：代表取締役社長

近藤洋之（こんどう ひろゆき）

所在地：田村郡小野町小野新町中通51－３
創業：1993年

資本金：4,000万円

T E L：0247－72－6364

従業員：56名

F A X：0247－72－5705

事業概要：玩具製造・販売、テーマパーク運営「リカちゃん」といえば、1967年の発売開始から

近藤 洋之 社長

●貴社の沿革についてお聞かせください

今なお、たくさんの少女たちに愛され続けている

当社の前身は株式会社タカラ（現 株式会社タ人形です。そして、「リカちゃんキャッスル」はカラトミー）の福島工場で、主にリカちゃん等の1993年、リカちゃんの誕生日でもある５月３日に、人形を生産する一部門でした。タカラの創業者人形の一貫生産オープンファクトリーとして日本が小野町の隣のいわき市三和町出身ということで初めて小野町に開設されました。

で、当地に工場を建設したと聞いています。そのそこで今回の「企業訪問」では、「リカちゃん後、分社化されてタカラいわき工業株式会社となキャッスル」を運営するリトルファクトリー株式りました。1993年５月３日、工場施設をリカちゃ会社を訪問し、近藤社長に経営にかける思いや震んの製造工程見学および歴代リカちゃんの展示に災後の取り組みなどについてお話を伺いました。

特化した人形のオープンファクトリー「リカちゃんキャッスル」として、リニューアルオープンしました。そして、2006年には社名をリカちゃんキャッスル株式会社と変更し、さらにその後、2011年に現在のリトルファクトリー株式会社に再度社名を変更しました。
直営店として、2014年８月に大人のためのドールショップ「リカちゃんキャッスルのちいさなおみせ」を東京都日本橋に、2019年３月に「リカちゃんキャッスルのちいさなクローゼット神戸三宮」を神戸市三宮にそれぞれオープンしました。

本社社屋（「リカちゃんキャッスル」）

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企業訪問
かなオリジナルドレスを着たリカちゃんやその友達のジェニーをご覧いただける「リカちゃんギャラリー」があります。
フランス庭園をイメージした「アップルガーデン」では、ワッフルと珈琲、紅茶などのお飲物をお楽しみいただけますし、自分の好きな髪色や髪型のリカちゃんを選んで、それからたくさんのドレスや小物の中からお気に入りを選んで、自分だけのオリジナル「リカちゃん」を作ることができる「お人形教室」もあります。
玄関でお出迎えする「ウェルカムリカちゃん」●「リカちゃんキャッスル」以外では●「リカちゃんキャッスル」はどのような施設内容になっていますか？

どんな事業に取り組まれていますか？
全国出張イベント「リトルファクトリーキャラ

施設は、目的別に「遊ぶ」「見る・知る」「軽食バンイベント」「リカちゃんキャッスル催事イベおよび買物」の３つに分かれています。まず「遊ント」「会員向けイベント」を行っています。「リぶ」では、リカちゃんと御揃いのドレスを無料レトルファクトリーキャラバンイベント」は、全国ンタルできますので、リカちゃんになり切って施各地で会場をお借りして、主に土曜、日曜、祝祭設内を散策したり、リカちゃんのお部屋で遊んだ日などに開催する短期イベントです。「リカちゃり、記念撮影をしたりしてリカちゃん気分を満喫

んキャッスル催事イベント」は、基本的に百貨店することができます。

主催で行うインストアイベントで、数日間から２次に「見る・知る」では、リカちゃん人形が完週間程度と開催期間が長めのイベントです。どち成するまでの製造工程を見学することができます。

らのイベントも、リカちゃん、ジェニーの人形やここで作ったリカちゃん本体に、中国の自社工場ドレス、小物などの販売のほか、「お人形教室」で作ったドレス類を組み合わせて一人のリカちゃやお人形の展示・撮影などをお楽しみいただけまんを製造しています。また、初代から現在の４代す。また、両イベントとも、「リカちゃん愛」と目まで展示している「リカちゃんミュージアム」いう強い絆で結びついた「リカちゃんキャッスルや、当社のデザイナーたちによるヴィンテージファミリー会員」のうち、イベント開催地の近くレースを使用した特製ドレスをはじめ、きらびやにお住いになっている方々にもスタッフとしてお今では懐かしさも感じる「初代リカちゃん」

現在のモデル「４代目リカちゃん」

福島の進路 2019. 95企業訪問

当社デザイナーが卓越した技術力を駆使して製作した「プレミアムジェニー」（非売品）

工場２階の見学コースからリカちゃんの製造工程を見ることができます

手伝いいただいております。「会員向けイベント」

出展費用を捻出するのが厳しい状況にありました。

は、事前予約制で「リカちゃんキャッスルファそこで、過去に出店したことがある全国の会場にミリー会員」限定のイベントです。「大人のドー費用減免での開催をお願いしたのですが、軒並みルファンのためのイベント」など、そのたびにコ断られてしまいました。そんな時、神戸市の「神ンセプトを決めて、自由にご利用いただける撮影

戸ファッションマート」さんから OK の電話がコーナーやリカちゃんファン同士の交流などを入りました。当時は、先行きの見通しが立たない行っており、通常のイベントよりもゆったりとし状況だったので、目の前に一筋の光明が差したのた時間をお過ごしいただけます。

を今でも鮮明に覚えています。

●貴社の直営店についてお聞かせください●貴社が大切にされていることは何ですか？

2014年、東京・日本橋にオープンした「リカ「皆様にかわいいお人形を確実にお届けする」

ちゃんキャッスルのちいさなおみせ」のコンセプということです。お客さまがリカちゃんを購入すトは、大人のためのドールショップです。「リカるのは、リカちゃんに対して「かわいい、楽しい、ちゃんキャッスル」や全国出張イベントの品揃えうれしい」と感じているからだと思います。お客とは異なり、同店だけのドレスや小物を組み合わさまの中には、お一人で何体もリカちゃんを購入せ、季節に応じたトータルコーディネートをお楽される方がいらっしゃいます。リカちゃんを通ししみいただいています。また、今年３月に「リカて癒しを求められているのだと思います。

ちゃんキャッスルのちいさなクローゼット神戸三当社では、このようなお客さまのお気持ちを大宮」をオープンしました。この店では、通常のリ事にしたいという思いから、販売数を制限したいカちゃん人形等に加え、「神戸三宮アイコンモデわゆる限定販売を行っていません。手に入れるプルリカちゃん」をはじめとするここだけの商品やロセスがハードでは本末転倒ですからね。また同

リカちゃんと御揃いの子供服、神戸の菓子店とコ様に、全国出張イベントでは、Web による先行ラボしたお菓子などを扱っています。神戸に出店

入場システムを導入して、熱烈なリカちゃんファしたのは、東日本大震災で被災した私たちを助けンが一般入場開始の１時間ほど前に入場できるよてくれた神戸の人たちへの恩返しの気持ちからでうにするなど、お客さまにご満足いただけるよう、す。震災後、「リカちゃんキャッスル」の来場者社長である私自らが現場で指揮を執るようにして数は激減しました。私たちは全国出張イベントでいます。

挽回しようと考えていたのですが、会場を借りる

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企業訪問●貴社の強みは何だとお考えですか？

誉館長」を務めていただいております。また、小当社の強みは、やはりリカちゃんのブランド力

野町のふるさと納税の返礼品としてリカちゃんをです。リカちゃんは、1967年の発売開始以来、現選んでいただいております。そして、当社の「リ在の４代目まで実に50年以上の歴史があり、おばカちゃんキャッスル」は小野町のランドマークとあさま、お母さま、お子さまの３世代にわたっていわれ、目の前の通りは通称「リカちゃん通り」

愛されてきた商品です。全国出張イベントにたまと呼ばれています。光栄なことに、当社に対してたま通りかかったお母さま、おばあさま世代の小野町の皆さまから大きなご期待をいただいてお方々が、ご自分の幼少期を思い出して再びリカり、私たちも雇用などの地域活性化に取り組んでちゃんを購入し始めることもよくあるとお聞きしおります。雇用では、「リカちゃんキャッスル」ています。の従業員として、小野町や田村市など地元の方をもう一つの強みは、誠実で自発的に行動する社中心として積極的に採用しています。また、今年員です。私は全国出張イベントで会社を留守にしは小野町や小野町商工会と連携して、「2019ていることのほうが多いのですが、ゴールデンカちゃん通りサマーイルミネーション」を７月下

ウィークなどで想定外に来場者数が多い時など、旬から８月下旬まで行うとともに、コンサートや社員自ら「明日の休みを変更して出勤したいので花火大会の開催などにも関わっていきます。

リすが」との連絡が私の携帯に入ることがあります。
私が社員に対して「教育」をすることはほとんど●震災時はどのように対応されましたか？

ありません。社員たちはみんなリカちゃんを愛す

震災発生の日は、寒かったこともあり、幸いにる気持ちから一致団結して仕事に取り組んでいまもお客さまが誰もいなかったので、一大事には至す。そして、自分たちと同じように、リカちゃんりませんでしたが、その後、原発事故が起こり、を愛するお客さまの期待を決して裏切りたくない

やむなく休業していました。当初から小野町の放という責任感が社員たちを突き動かしているのだ

射線量は低かったので、私はブログで「小野町あと思います。

んしん情報」を発信し、小野町の安全性を訴えていました。すると、私のブログにはひっきりなし●地域活性化に向けてどんな取り組みをにお客さまから激励のメッセージが送られてきまされていますか？

した。どれだけうれしかったか、言葉にできませリカちゃんは、地元小野町の「小野町町おこしん。この時初めて、どん底でかけてもらった人のプリンセス」に認定され、小野町長には代々「名言葉には強い力があるということを体感しました。

直営店「リカちゃんキャッスルのちいさなクローゼット神戸三宮」

直営店「リカちゃんキャッスルのちいさなおみせ」（東京・日本橋）の店内風景

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工場見学コースの壁面全体に記された「福島応援メッセージ」

リカちゃんとともに「リカちゃんキャッスル」
について熱く語る近藤社長

このようなお客さまの熱い思いに支えられて、そいるところもあると聞いていますので、こけし工の年のゴールデンウィークに施設の再開にこぎつ房と連携するなどして、何かお手伝いすることがけました。但し、当社は原発から直線距離で約38できないか考えています。

㎞の場所に位置していることもあり、県外からの客足は止まったままでした。そのような状況でしたから、私も先行きに不安を抱えていたのですが、【インタビューを終えて】

全国出張イベントでは、多くのお客さまにご来場いただきました。その時、お客さまが来ないのは、近藤社長の話をお聞きして一番印象に残った私共の品物の商品力が低下したのではない。低下のは、社長自らは前面に出ないで、「黒子に徹しているのは、集客力だということに気づきまししています」とのお言葉です。「夢を売るビジた。今では、地道に取り組んできた全国出張イベネス」である玩具業界ならではの経営哲学を堅ントの甲斐もあり、「リカちゃんキャッスル」の持する社長の姿勢に敬服いたしました。また、来場者数は2018年が10万人を突破して震災前の水毎月４回の全国出張イベントで陣頭指揮を執っ準を上回っています。ている社長のリーダーシップが、強固な営業力●最後に、今後の展望についてお聞かせください
当社では、「リカちゃんキャッスル」を通じて、の源になっているものと感じました。一方、社長は「震災の話をすると今でも涙が出る」とおっしゃっていましたが、その話をされた時、社長の目が本当に潤んでいるように見えました。

地元小野町と福島県の地域活性化にこれまで以上震災後に受けた多くのご支援に応えたいというに貢献していきたいと考えています。リカちゃん

社長の熱い思いが伝わってきました。

を愛してやまないお客さまにリカちゃんをお届け

今回の取材で、当社は時代を超えてお客さするという使命を、これまで通り果たしていきままに愛され続けるリカちゃんのブランド力と、す。実は、私はこけしに関心があるのですが、こ「リカちゃん愛」を背景とした団結力により、けしと人形の原点は近いのではないかと考えてい今後もさらに玩具業界を盛り上げていくものとて、顧客層も重なり合う部分があるのではないか確信しました。と思っています。県内にも多くのこけし工房があ

りますが、後継者不足から廃業を余儀なくされて

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福島の進路 2019. 9（担当：和田賢一）