第６期

事業

計画

公 益 財 団 法 人 四 万 十 公 社（平成 29 年 4 月 1 日～平成 30 年 3 月 31 日）【公益目的事業：ケーブル（指定管理）】【課題①】有料番組のニーズ把握
平成３０年に予定される 4K 衛星放送に向けて、有料番組の SD 放送も段階的縮小がアナウンスされている。現在提供している有料番組サービスについて、HD 化を含めた計画の策定が必要。平成２８年度に引き続き、利用者を対象としたニーズ把握を行う。
【課題②】番組編成の再構成
平成２８年１１月中旬より、レギュラー番組の６０分枠のなかで番組入替えを実施。
年末年始の特別番組編成も反響の多かった番組を多数放送するなどの刷新を図っている。平成２９年度では、現状の視聴習慣に留意しつつ、レギュラー番組の一本化を中心とした番組編成の再構成を行う。
【課題③】季節映像の蓄積
平成２８年度には、JA からの作物別年間スケジュールの提供を受けての番組制作など行うなどの情報連携促進に努めた。平成２９年度では、情報連携を更に進め、農作物を中心とした季節映像の蓄積を図る。
【課題④】インターネット利用者対応
PC やルーターの保守経費を含めた販売の検討。ユーザーサポート料金表の設定。平
成２８年度は事業者を中心に実施。平成２９年度では、一般利用者向けの統一メニューを設定のうえサポート体制を整備する。
【課題⑤】広告放送の充実
平成２７年度に特別番組での協賛から試験的に開始した広告放送も、町内事業者の広告放送を通常番組枠内を開始。町外事業者からの出稿打診も複数寄せられている。
平成２９年度では、広告放送の認知度を高めつつ町内事業者へのアピールを継続し、次の段階として町外事業者への対応を行う。
【課題⑥】伝送路保守
特定費用準備資金を原資とし、平成２８年度に引き続き伝送路調査を継続する。なお、大規模補修等が見込まれる場合については、役場と協議のうえ対応する。

１．登録有線一般放送の放送番組の提供に関する業務
１）自主放送に関する業務
自主制作番組として、四万十放送室（地域のニュース）、四万十うぉっちんぐ
（情報・企画番組）、運動会や祭り等、地域の行事を収録した番組（特別番組）を放送する。
また、高知県内他所の情報等を提供するものとして、以下の局から番組の提供を受け放送する。
高知ケーブルテレビ
西南地域ネットワーク
香南ケーブルテレビ
よさこいケーブルネット
ジュピターショップチャンネル
ＱＶＣ
２）有料放送に関する業務
有料放送番組として、四万十ケーブルテレビ加入契約約款（以下「約款」という。）別表第２に記載された番組を提供する。有料放送サービスの利用希望者に対しては、約款にもとづいた手続きを行い、セットトップボックスの販売及び貸与を行う。
また、平成３０年に予定される 4K 衛星放送に向けて、有料番組の SD 放送も段階的縮小がアナウンスされている。現在提供している有料番組サービスについて、HD化を含めた計画の策定が必要。平成２８年度に引き続き、利用者を対象としたニーズ把握を行う【課題①】。
２．町及び公的機関の情報の提供に関する業務
１）行政放送
町の広報誌や町の取り組みと連動した番組制作について技術的支援を行う。また、宅老所や消防団など町の助成を受けて活動している団体の紹介や、町立施設の紹介などに取り組む。
番組制作に際しては、台本作成は町役場各課が行い、撮影、編集等を公社が担当する。月に３番組の制作を行い、番組進行は地元住民によるボランティアキャスターが担当する。
２）議会中継及び再放送
撮影、音声、字幕表示のオペレート業務を行うほか、録画、再放送に係る業務を行う。

３）文字放送
文字放送を利用する各団体が発信する情報を的確に放送されるよう技術的支援を行う。特に平成２８年度に再構築された文字放送システムが稼働するため、入力方法の問い合わせ対応等を積極的に行う。
４）データ放送
平成２８年度に再構築された文字放送システムが稼働するため、入力方法の問い合わせ対応等を積極的に行う。
３．緊急情報の提供に関する業務
災害対策に係る町の対策体制配備と連動し、災害放送に対応する人員体制を整える。
また、町が実施する防災訓練への参加や、緊急時の放送訓練を定期的に行う。
４．町民が自主的に取り組む映像制作の支援及び表現機会の提供に関する業務
町民が地域コンテンツを制作し、ケーブルテレビを利用して放送できる環境を提供するとともに、表現方法等の技術支援をする。
５．番組制作に係る取材、編集及び収録並びに番組映像の保管と公開に関する業務
１）自主放送番組制作に係る業務
コミュニティ放送としての特徴を活かし、「四万十町らしさ」を感じることのできる多様な番組を編成し、多くの人から愛され頼りにされる放送を目指す。
平成２８年１１月中旬より、レギュラー番組の６０分枠のなかで番組入替えを実施。年末年始の特別番組編成も反響の多かった番組を多数放送するなどの刷新を図っている。平成２９年度では、現状の視聴習慣に留意しつつ、レギュラー番組の一本化を中心とした番組編成の再構成を行う。【課題②】平成２８年度には、JA からの作物別年間スケジュールの提供を受けての番組制作など行うなどの情報連携促進に努めた。平成２９年度では、情報連携を更に進め、農作物を中心とした季節映像の蓄積を図る。【課題③】（１）四万十放送室＆モバイルムービー
・週２回更新（３０分番組）
・町内の全小中学校、高校の話題を年に１回以上取り上げる
・週６本以上の話題を提供
・年２回帰省者向けの総集編を制作（お盆時期・年末年始）
・交流人口の多い近隣ケーブル局の話題を放送（他局とのニュース素材交換）

・地域の身近なコンテンツを充実させる・四万十ケーブルテレビに参加、出演するきっかけとなる番組づくり
・スマートフォン等を活用した動画作成方法の周知（２）四万十うぉっちんぐ
・企画番組（地域、人物や団体紹介、毎回特定のテーマを設定）
・インタビュー構成を多くし、「町民が主役」をテーマに制作する
・９月〜１２月は、運動会特集・秋祭り特集を放送（保育所、小中学校、高校の運動会をすべて収録。秋祭りは１０箇所程度）
・月１回放送（「るるぶら」、９月〜１２月期除く）（３）マルチコプターの活用
・改正航空法に基づいた運用を行う
・他ケーブル局とのマルチコプター映像の交換
・マルチコプターを活用した取り組み（町・警察・消防との連携）（４）特別番組等（長尺・生放送・他局番組含む）
・地元キャスターの登用
・生中継 年間３本以上
・特別番組 年間１２本（音楽祭、運動会、祭り等の行事）
２）番組映像の保管と公開に関する業務
放送終了後に、放送年月日、放送内容等をテキスト化し、映像とともにアーカイブ化。一部映像は、ネット配信（見逃し番組、運動会の長時間版等を通信契約者限定配信）を実施する。過去に放送されたものについても、遡及的にアーカイブ化を実施する。
映像アーカイブの対象番組は、以下のとおり。
・四万十放送室＆モバイルムービー
・四万十うぉっちんぐ
・特別番組等
・行政放送
・議会放送
・その他汎用性の高い素材データ
６．テレビ及びラジオ放送の再送信に関する業務
・地上デジタルテレビジョンの再送信
・衛星テレビジョン放送の再送信

・ラジオ放送の再送信
・有料番組放送の再送信
放送の再送信に関する業務は放送法第１１条にもとづき下記の内容の業務を行う。
・各事業者再送信同意に係る業務
・日本ケーブルテレビ連盟への報告業務
・各著作権利団体への報告業務
・番組配信会社への報告業務
７．ケーブルインターネットサービス等の通信に関する業務
１）インターネット接続サービスの提供
低速コース１２８Ｋ、高速コースとして３０Ｍ、１００Ｍ、３つのコースでインターネット接続サービスを提供する。加入者には、無料メールアドレス（全コース）、無料サポート（高速コース加入者のみ）を提供する。
また、インターネット回線を利用する有料サービスとして、以下を提供する。
・メールアドレスの追加
・メール転送サービス
・ホームページスペースの利用
・固定ＩＰサービス
・ＩＰ電話の利用
・メールアドレスの変更
２）インターネット利用者対応の充実
PC やルーターの保守経費を含めた販売の検討。ユーザーサポート料金表の設定。平成２８年度は事業者を中心に実施。平成２９年度では、一般利用者向けの統一メニューを設定のうえサポート体制を整備する。【課題④】８．広告放送に関する業務
平成２７年度に特別番組での協賛から試験的に開始した広告放送も、町内事業者の広告放送を通常番組枠内を開始。町外事業者からの出稿打診も複数寄せられている。
平成２９年度では、広告放送の認知度を高めつつ町内事業者へのアピールを継続し、次の段階として町外事業者への対応を行う。【課題⑤】９．情報施設の利用の承認、休止、停止等に関する業務
放送通信サービスの加入申し込み、利用休止及び再開、利用停止及び脱退について、約款にもとづいた手続きを行う。
１０．情報施設の加入に係る加入金及び利用に係る使用料等の徴収に関する業務
１）加入金・利用料徴収及び未納者対応
約款にもとづいて加入金徴収の手続きを行い、料金未納者に対しては、以下のとおり対応する。
・２カ月分の料金未納者に対して、当月まで３カ月分の料金振替案内を通知する
・３カ月分の料金振替ができなかった利用者に対し、３カ月分の料金の現金による納入期限を電話で案内し、期限までに納入されなかった場合は停波する旨を伝える
・３カ月分の料金未納が確定した加入者に対し、放送通信を停波する。
２）契約内容の確認通知
利用者に契約内容の確認通知を年１回行う。
１１．情報施設の維持及び管理に関する業務
１）放送通信設備の維持及び管理
清掃、備品管理及び定期的な保守点検を行い、適切な維持管理を行う。保守点検の対象は以下のとおり。
・空調機
・放送編集室・スタジオ室・映像コンテンツ管理室
・ヘッドエンド室
・消防防犯設備
２）伝送路設備の維持及び管理
伝送路設備の維持管理については、伝送路監視システムによる常時監視を行う。
障害等発生時には、担当職員へメールが自動通知され、担当職員による状況確認の後、工事業者への作業依頼等、復旧までの作業を行う。障害等につながる可能性がある支障木を発見した際には、伐採するなどの予防措置をとる。電力及び NTT 柱の共架料及び添架料、自営柱敷地料の支払いを行う。柱の移転等により工事が発生し経路が変わる場合や、新たに伝送路が設置された場合は、伝送路監視地図の修正を行う。

特定費用準備資金を原資とし、平成２８年度に引き続き伝送路調査を継続する。
なお、大規模補修等が見込まれる場合については、役場と協議のうえ対応する。
【課題⑥】３）障害発生時の対応
放送及び通信に障害が発生した際には、速やかに必要な措置を講じ、町を含む関係者に障害の発生を通報する。台風等の災害発生時には町の対策体制配備と連動し、障害に対応する人員体制を整える。
４）取替修繕管理台帳の更新
情報施設等で使用される機器等の構成に変更があった場合は、速やかに取替修繕管理台帳を更新し、更新された台帳にもとづいた年度負担額を新たに算出し直す。
１２．事業の広報、宣伝及び利用促進に関する業務
ケーブルテレビの放送・通信サービスを宣伝、提案するとともに、利用者への支援サービスを行う。
１）広報宣伝活動
自主放送番組を通じての広報宣伝を行うとともに、イベント等への参加や出展、ケーブルテレビのサービス全般の広報活動を行う。また、町発行の広報媒体等にも告知、注意事項等を掲載する。
２）放送・通信サービスの利用促進
利用者を対象としたアンケート調査を行い、サービスの向上に役立てる。
１３．放送番組審議機関に関する業務
放送番組審議会の開催に際して、放送実績等の資料を作成する。

【公益目的事業：地域情報センター】【課題】４Ｋ映像を核とした地域情報への注力
平成２９年度は、見のがし番組視聴基盤を拡充しながら４Ｋ映像ライブラリの構築を行う。これにより町内外へ提供可能な映像素材を蓄積し、収益化を検討する。
１）自主放送の映像アーカイブ
ケーブルテレビ事業で行う映像アーカイブを対象に、番組内容等の文字情報を不可し、地域情報として充実させる。
２）各放送局の情報番組等の調査
地域ニュース及び情報番組を中心に全録画し内容を確認、目録化を行う。 対象チャンネルは、NHK 総合、高知放送、テレビ高知、さんさんテレビ、愛媛朝日。
３）自主放送番組のネット配信
ケーブルテレビ事業と連携し、放送終了後一定期間自主放送番組が視聴可能な「みのがしうぉちんぐ」を運用する。合わせてＳＮＳの運用も行う。
４）町内各所の景観
町内の風景を中心に静止画および動画を蓄積し、収集した情報は、インターネッ
ト上に公開する。
５）オーラルヒストリー収集歴史、技術、暮らし、文化などについてインタビューを記録する。
６）秋祭りの記録
ケーブルテレビ事業と連携し、町内各所の秋祭りの様子を記録する。

【収益事業①：会館・公園（指定管理）】【課題①】自主事業の実施
例年の自主事業の実施に加え、公社独自のイベントを企画する取組みを行う。
（chercher、NHK 公開収録、宝くじ文化公演、映画上映等）【課題②】設備改修工事の提案
耐用年数を過ぎている機器の故障が多くなってきている為、設備について日常の点検を行い、改善箇所については町と協議する。
■ホ ー ル 利 用 回 数：年間６０回■多目的室利用回数：年間２５０回■年 間 の 利 用 者 数：１８,０００人■自主事業実施回数：４回■ゴ ー カ ー ト 利 用：年間５,０００回

１・窪川四万十会館・緑林公園の指定管理者基本協定にもとづく事業計画
指定管理者として、窪川四万十会館及び四万十緑林公園の施設管理を行い、公共施設指として、公平、平等な施設管理に努める。
また、町民文化の振興拠点として町民が気軽に利用できる施設運営に努める。
そして、四万十町の芸術文化推進の拠点のひとつとして「聴く・観る・知る・参加する・創造する・育てる」の視点から、幅広い事業のサポートをする。

２・窪川四万十会館の実施計画
・自主事業の企画運営を行う。他の団体との取組みにも力を入れ、新たな企画立案をし、町民に色々な文化に触れる機会を広く提供する。
・教育委員会、学校等と連携を図り芸術性の高い音楽等を通じて豊かな感性を育てる事
業の充実を図る。
・安全な施設を提供できるよう危機管理を徹底するとともに、清潔で快適な空間を提供する。
・舞台設備改修に関する長期計画を策定し、耐用年数が過ぎた舞台設備の更新を段階的に行う。
・音響、照明、舞台操作技術ボランティア増員及び養成に努める。
・施設、設備の定期的な保守点検と修繕を実施し、適正な管理運営を行う。
・ケーブル事業との共同取り組みによる会館催しの宣伝・イベント映像の発信を行う。

３・四万十緑林公園の実施計画
施設の維持管理については、職員が日常的に安全点検を行うほか、施設全体の保全点検や公園内における事故防止の為に巡視を行い、安全管理と事故防止に努める。
火災や物損事故などの事故・事件の防止は早急な対応などの組織体制を整えるとともに、利用者の安全・安心を確保する。
ケーブル事業と共同取り組みによる番組制作及び公園イベント映像の発信を行う。

４・施設維持管理・修繕等の計画
適切な運用のため、定期的に保守点検等業務を行い適性に施設の維持管理を行う。
窪川四万十会館及び四万十緑林公園ともに開館・開園から既に２０年以上経過している事もあり、耐用年数を過ぎて機器の故障が多くなっている。４月に空調機の更新は行うものの、他にも耐用年数を過ぎた設備が多いことから、改善が必要な箇所については町と協議し、改善に努める。

【収益事業②：公共セクター】【課題】受託事業の積極的な提案
平成２８年度は、イベントに係る映像制作および収録等の案件を受託できた。
年間予定や事業案件の情報を積極的に収集し、公社の強みを活かした案件獲得を目指す。