■eemoカーシェアリング約款

新旧対照表

該当箇所
第１条（定義）

旧表記
1.「本サービス」とは、当社が「eemoカーシェアリング」の名称で提供する、当社がステー

新表記

内容

1.「本サービス」とは、当社が「eemoカーシェアリング」の名称で提供する、ステーションに保管しているカーシェアリング車両を会員に対して貸渡し、会員がこれを借り受ける ションに保管しているカーシェアリング車両を会員に対して貸渡し、会員がこれを借り受 文意の修正システムをいいます。
2.「会員」とは、本約款および第2条第2項に定める本細則の内容を承認諾の上、本約款第4条に定める方法 で本サービスの入会を申し込み、当社が入会を承認し、会員資格を有しているお客様をいいます。

けるシステムをいいます。
2.「会員」とは、本約款および第2条第2項に定める本細則の内容を承認諾の上、本約款第4条に定める方法 で本サービスの入会を申し込み、当社が入会を承認した者をいいます。

4.「カーシェアリング車両」とは、本サービスの提供にあたり、当社から会員に関して貸渡さ 4.「カーシェアリング車両」とは、本サービスの提供にあたり、当社から会員に対し貸渡れる車両をいいます。

される車両をいいます。

5.「ステーション」とは、カーシェアリング車両を会員に対して貸渡すための当社所定の場所 5.「ステーション」とは、カーシェアリング車両を会員に対して貸渡すための当社所定のをいいます。B5:B8

保管場所をいいます。

会員を定義する文言を修正

文意の修正
貸渡場所について明確化

13.「利用料金算出時間」とは、会員がカーシェアリング車両を予約した際の借受開始日時から 13.「利用料金算出時間」とは、会員がカーシェアリング車両を予約した際の借受開始日貸渡契約が終了した時間の差により算出される時間をいいます。利用料金算出時間は、当社が 時から貸渡契約が終了した時間の差により算出される時間をいいます。利用料金算出時間 文意の修正
料金表にて定める課金単位時間を下回る場合は切り上げます。

は、当社が料金表にて定める課金単位時間を下回る場合は切り上げるものとします。
16.「追加運転者」とは、貸渡契約を締結する会員以外に、当該貸渡契約の利用時間中に（新設）カーシェアリング車両を運転する会員のことをいいます。追加運転者は、借受条件の一部として指定されます。

第２条（約款の適用）

2.当社は、利用マニュアル等の細則（以下「本細則」といい、本約款と本細則を総称して「本約款等」といいます）を作成す ることができます。本約款と本細則との間に相違があるときは本約款が優先して適用されるものとします。なお、本約款および本細則に定めのない事項については、法令または一般の慣習に従うものとします

第4条（入会）「本約款等」といいます）を必要に応じて、作成・変更す ることができます。本約款と本細則との間に相違があるときは本約款が優先して適用されるものとします。なお、本約款および本細則に定めのない事項については、法令または一般の慣習に従うものとしまことにより、当社へ入会の申し込みをするものとします。

3.当社は、入会申込者が以下のいずれかに該当する場合は、入会を承認しないことがありま

3.当社は、入会申込者が以下の各号いずれかに該当する場合は、その者の入会を承認しなす。

いことがあります。

されているとき（利用限度額の超過等を含みますがこれに限られません）、または当社が承認したクレジットカード会社のものでないときたは当社が承認したクレジットカード会社のものでないとき、または入会申込者本人の名義ではないとき。
属している者（以下「暴力団員等」といいます）であると認められたとき、または暴力団、暴力団関係団体等の維持、運営に協力若しくは関与し、または暴力団員等と交流している事実が判明したとき。

もって退会を受理します。会員は、退会月末日までに発生する本サービス利用料の支払いその他の未履行債務を当社に支払うものとします。
第8条（会員資格の停止および取消）

1.(エ)本サービス利用料、その他当社への支払いについて債務の履行を怠ったとき(サ)他の会員または第三者に著しく迷惑を掛ける行為（カーシェアリング車両の車内での喫煙、物品等の放置、カーシェアリング車両の汚損、カーシェアリング車両に備え付けられた備品の持ち去り・破壊、無断延⾧、カーシェアリング車両の乗り捨て、カーシェアリング車両へのペットの同乗等を含みますがこれらに限られません）を行ったと当社が判断したとき。

（新設）

入会対象者の明確化

利用が停止されているとき（利用限度額の超過等を含みますがこれに限られません）、ま クレジットカードの取扱いについて明確化に属しているとき前営業日）までに当社所定の方法により当社へ届けるものとします。当社はその月の末日を文意の修正

トカード会社により無効扱いとされているとき、申込時において当該クレジットカードの(エ)暴力団、暴力団員、暴力団関係団体およびそれらの関係者、またはその他の反社会的組織会員が退会をするときは、退会を希望する月の15日（当該日が金融機関の非営業日の場合は、が生じるため、明確化(ウ)入会申込の際に当該入会申込者が決済手段として届けたクレジットカードがクレジッ(エ)暴力団、暴力団員、暴力団関係団体若しくは関係者、またはその他の反社会的組織に第7条（退会）サービス提供内容の変更等によって約款の改定す。

り、当社へ入会の申し込みをするものとします。

ド会社により無効扱いとされているとき、申込時において当該クレジットカードの利用が停止

定の明確化

2.当社は、利用マニュアル等の細則（以下「本細則」といい、本約款と本細則を総称して1.本サービスへの入会を希望する者は、サービスサイトの当社所定の事項を入力することによ 1.本サービスへの入会を希望する者は、サービスサイトの当社所定の必要事項を入力する

3.(ウ)入会申込の際に入会申込者が決済手段として届けたクレジットカードがクレジットカー追加運転者の登録が可能になったことによる既暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律に基づき、当社が利益供与を行わないことを明確化

会員が退会をするときは、退会を希望する月の15日（当該日が金融機関の非営業日の場合は、前営業日）までに当社所定の方法により当社へ届けるものとします。当社はその月の末日をもって退会を受理します。会員は、退会月末日までに発生する本サービス利用料の 退会の適用条件を明確化
支払いその他の未履行債務を当社に支払うものとします。また、次条により会員資格が停止または取り消しとなった場合も同様とします。
1.(エ)本サービス利用料、その他当社への支払いについて債務の履行を怠ったとき、または支払を拒否したとき。

会員資格の停止・取消となる基準を明確化

1.(サ)(サ)他の会員または第三者に著しく迷惑を掛ける行為（カーシェアリング車両の車内での喫煙、物品等の放置、カーシェアリング車両の汚損、カーシェアリング車両に備え付けられた備品の持ち去り・破壊、無断延⾧、カーシェアリング車両の乗り捨て、カー文言の一部修正

シェアリング車両へのペットの同乗等を含みますがこれらに限らない）を行ったと当社が判断したとき。
1.(ソ)本サービス中に複数回の事故を起こした場合、悪質性が高いと判断される運転 を当社、他の会員が不利益を被る危険行為につい行った場合等、安全管理上、当社が本サービスを提供すべきでないと判断したとき。ての会員資格の取扱いについて、明確化します（以下、号が繰り下がります）（新設）

1.(チ)第20条の各号に定める禁止行為を行ったとき。

会員資格の停止・取消となる基準を明確化（以下、号が繰り下がります）
第9条（保証事項）

1.会員は、カーシェアリング車両の借受に際して、以下の事項を当社に保証するものとしま

1.会員は、カーシェアリング車両の借受に際して、会員及び追加運転者に関して、以下の 第1条第16項の新設のため、対象者の範囲を修す。

事項を当社に保証するものとします。

（新設）

1.(イ)予約をした会員または追加運転者として借受条件にて指定された会員以外の者にカーシェアリング車両を運転させないこと。

正第1条第16項の新設により、貸渡条件を追記（以下、号が繰り下がります）
2.当社は、会員が前項各号に反することが判明した場合には、予約の拒絶または予約の取消し、貸渡契約の締結を拒絶または貸渡契約の解除をすることができるものとします。
第10条（ID・パスワード等に関する承認事項）

第10条（ID等に関する承認事項）

2.当社は、会員または追加運転者が前項各号に反することが判明した場合には、予約の拒絶または予約の取消し、貸渡契約の締結を拒絶または貸渡契約の解除をすることができるものとします。
第10条（ID・パスワード等に関する承認事項）

第1条第16項の新設のため、対象者の範囲を修正
対象範囲の明確化

1.会員は、当社から付与されたID等を第三者に使用させたり、貸与または譲渡することはでき 1.会員は、当社から付与されたIDならびにそのパスワード等を善良な管理者の注意義務をないものとします。また、会員はID等の使用および管理について一切の責任を持つものとしま もって管理・使用するものとし、第三者に使用させたり、貸与または譲渡することはでき ID・パスワード等の取扱いを明確化す。

ないものとします。

3.会員は、IDならびにそのパスワード等が盗まれたり、第三者に使用されていることが判明し 3.会員は、IDならびにそのパスワード等が盗難、または第三者に使用されていることが判た場合には、ただちに当社にその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合にはこれ 明した場合には、ただちに当社にその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合 文意の修正に従うものとします。にはこれに従うものとします。

(ア)電話、電子メール等の手段で当社から会員に連絡できない場合。

4.(ア)電話、電子メール等の手段で当社から会員と連絡がとれない場合。

第12条（予約申込）

同上

8.貸渡契約を締結する会員以外の追加運転者がカーシェアリング車両を運転する場合に（新設）

は、会員は、第1項に定める予約の申し込み時 に、当社に対して追加運転者を届け出るも 第1条第16項の新設により、貸渡条件を追記のとする 。

第13条（貸渡）

1.前条に基づき行われる貸渡の予約は、会員自らが当社所定の貸渡手続を行うことで完結し、 1.前条に基づき行われる貸渡の予約は、予約をした会員自らが当社所定の貸渡手続を行う
これをもって貸渡契約が成立するものとします。

ことで完結し、これをもって貸渡契約が成立するものとします。

貸渡に関する当事者を明確化

2.カーシェアリング車両の運転は、予約をした会員または追加運転者が行うものとし、会
2.カーシェアリング車両の運転は予約をした会員が行うものとし、会員はそれ以外の者にカー 員はそれ以外の者にカーシェアリング車両を運転させてはならないものとします。また、シェアリング車両を運転させてはならないものとします。

追加運転者が運転中をする場合、予約をした会員本人の管理下でのみ運転ができ、予約を第1条第16項の新設により、貸渡条件を追記した会員は常にカーシェアリング車両の管理を行うものとします。
第15条（返還）

4.会員は、カーシェアリング車両の返還にあたり、電池残量および通常の使用による磨耗を除き、借り受けた時の状態で返還するものとし、会員の責に帰すべき事由によってカーシェアリ
ング車両の汚損、損傷、備品の汚損、損傷、紛失等が発生した場合には、カーシェアリング車両を借り受けた時の状態に回復するために要する一切の費用は会員が負担するものとします。

4.会員は、カーシェアリング車両の返還にあたり、車両の電池残量および通常の使用による磨耗を除き、借り受けた時の状態で返還するものとし、会員の責に帰すべき事由によってカーシェアリング車両の汚損、損傷、備品の汚損、損傷、紛失等が発生した場合には、 文意の修正カーシェアリング車両を借り受けた時の状態に回復するために要する一切の費用は会員が負担するものとします。

5.会員は、カーシェアリング車両の返還時に、カーシェアリング車両において損傷等が生じて 5.会員は、カーシェアリング車両の返還時に、カーシェアリング車両に損傷等が生じていいないか点検し、損傷等を発見した場合は、ただちに当社所定の連絡先に連絡するものとしま ないか点検し、損傷等を発見した場合は、ただちに当社所定の連絡先に報告するものとし 同上す。
第16条（残置物の取扱い）ます。
2.無人のステーションにおいてカーシェアリング車両の貸渡し及び返還が行われる本サー

2.当社は原則として返還されたカーシェアリング車両の中に残置物があるか否かの確認および ビスの性質上、当社は、原則として返還されたカーシェアリング車両の中に残置物がある
残置物がある場合の回収は行わず、残置物を遺留したことによって会員または同乗者その他の か否かの確認および残置物がある場合の回収は行わず、残置物を遺留したことによって会 残置物の責任所在について明確化
第三者に生じた損害について、何らの賠償責任も負わないものとします。

員または同乗者その他の第三者に生じた損害について、会員がその責を負うものとします。

4.(イ)運転免許証、パスポート、クレジットカード(ＥＴＣカードを含み、以下同じとします)、貨幣、紙幣、印紙、郵便切手、有価証券、金券、貴金属、携帯電話および宝石については、所轄の警察署に遺失物として届け出て引き渡します。ただし、届出が受理されない場合には、回収した日から３か月間保管し、その間に所有者の氏名および住所が判明した場合には当該所有者(クレジットカードについては発行会社)に引取りを催告します。そして、回収した日から３か月の間に所有者の氏名および住所が判明しなかったとき、または所有者から引取りの申出がないときは廃棄します。
第20条（禁止行為）(イ)カーシェアリング車両を予約を行った会員以外の者に使用させ、もしくは転貸し、または他に担保に供する等当社の権利侵害、または事業の障害となる一切の行為をすること

第21条（充電）1.(エ)借受時の充電状態が満充電とは限らず、利用時間中に充電が必要となる可能性があるこ

4.(イ)運転免許証、パスポート、キャッシュカード、クレジットカード(ＥＴＣカードを含み、以下同じとします)、貨幣、紙幣、印紙、郵便切手、有価証券、金券、貴金属、腕時計、携帯電話、パソコン等の電子機器、および宝飾品等については、所轄の警察署に遺失物として届け出て引き渡します。ただし、届出が受理されない場合には、回収した日から３か月間保管し、その間に所有者の氏名および住所が判明した場合には当該所有者(クレ対象となる残置物の追加と、文意の明確化

ジットカードについては発行会社)に引取りを催告します。そして、回収した日から３か月の間に所有者の氏名および住所が判明しなかったとき、または所有者から引取りの申出がないときは、当該残置物を廃棄します。
(イ)カーシェアリング車両を予約した会員以外の者、または会員であっても第12条第8項に定める追加運転者登録をしていない者に使用させ、もしくは転貸し、または他に担保に供する等当社の権利侵害、または事業の障害となる一切の行為をすること。

第1条第16項の新設、および第12条第8項修正のため、対象者の範囲を明確化

1.(エ)借受時の車両の充電状態が満充電とは限らず、会員の利用時間中に充電が必要となとに承諾すること。また、その場合の充電に要する時間も利用時間に含まれることを承諾する る可能性があることに承諾すること。また、その場合の充電に要する時間も利用時間に含 第1条の変更に合わせ修正いたしますこと

まれることを承諾する。

1.(オ)車両の特性として、運転方法、走行状況、エアコンやカーナビゲーションシステム等の1.(オ)車両の特性として、運転方法、走行状況、エアコンやカーナビゲーションシステム機器の使用状況により、想定走行可能距離が変動することを認識し、自己の責任で充電を行う 等の機器の使用状況により、想定走行可能距離が変動することを認識し、会員の自己の責 当事者性について明確化こと

任において充電を行うこと。

1.(カ)利用時間中に充電切れ等で移動できなくなり、レッカー移動や充電作業等が必要となっ1.(カ)利用時間中に充電不足に起因して車両が走行不能となった際、レッカー等での車両た場合、その費用を会員が負担することの移動や充電作業等が必要となった場合、その費用を会員が負担すること。

文意の修正

第28条（駐車違反および速度違反の場合の措置等）

2.当社は、警察からカーシェアリング車両の違法駐車の連絡を受けたときは、会員に連絡
2.当社は、警察からカーシェアリング車両の違法駐車の連絡を受けたときは、会員に連絡し、速やかにカーシェアリング車両を移動させ、カーシェアリング車両の借受予定時間満了時または当社の指示するときまでに管轄警察署に出頭して違反処理を行うよう指示するものとし、会員はこれに従うものとします。なお、会員がこれらの指示に従わない場合、またはカーシェアリング車両が警察により移動された場合には、当社は何らの通知催告をすることなく貸渡契約を解約し、カーシェアリング車両を引き取ることができるものとします。

し、速やかにカーシェアリング車両を移動させ、カーシェアリング車両の借受予定時間満了時または当社の指示するときまでに管轄警察署に出頭して違反処理を行うよう指示するものとし、会員はこれに従うものとします。なお、会員がこれらの指示に従わない場合、またはカーシェアリング車両が警察により移動された場合には、当社は何らの通知催告をすることなく貸渡契約を解約し、カーシェアリング車両を引き取ることができるものとし警察から情報開示請求がなされた場合の対応方法について明確化ます。警察から当該車両を利用中の会員の個人情報について開示を求められた場合には、当社は、警察の求めに応じて会員の個人情報を開示するものとし、会員はこれに同意するものとします。

3.当社は、当社の判断により、違反処理の状況を交通反則告知書および納付書・領収書等によ 3.当社は、当社の判断により、違反処理の状況を交通反則告知書および納付書・領収書等り確認するものとし、処理されていない場合には、処理されるまで会員に対して前項の指示を により確認するものとし、処理されていない場合には、処理されるまで会員に対して前項行うものとします。また、当社は会員に対し、違法駐車をした事実、および警察署等に出頭の指示を行うものとします。また、当社は会員に対し、違法駐車をした事実、および警察 文意の修正し、違反者として法律上の措置に従うことを自認する旨の当社所定の文書（以下「自認書」と 署等に出頭し、違反者として法律上の措置に従うことを自認する旨の当社所定の文書（以いう）に自署するよう求め、会員はこれに従うものとします。

下「自認書」といいます）に自署するよう求め、会員はこれに従うものとします。

5.警察または当道府県公安委員会から当社に対し違法駐車の連絡を受けた場合、当社は会員に 5.警察、または都道府県公安委員会から当社に対し違法駐車の連絡を受けた場合、当社は対し、次項に定める駐車違反関係費用相当額の預り金の支払いを求めることができます。な

会員に対し、次項に定める駐車違反関係費用相当額の預り金の支払いを求めることができお、会員が預り金を支払った場合において、当社が次項に定める放置違反金を納付するまでます。なお、会員が預り金を支払った場合において、当社が次項に定める放置違反金を納 誤字の修正に、会員が違反処理を行った場合は、当社は預り金から当該駐車違反に伴う諸費用を差し引い 付するまでに、会員が違反処理を行った場合は、当社は預り金から当該駐車違反に伴う諸た金額を会員に返還するものとします。
第36条（支払い方法）

1.会員は、本サービス利用料、および本サービスの利用に関連して会員が当社に対して負担する債務を、予め会員が当社に届け出たクレジットカードにより支払うものとします。

費用を差し引いた金額を会員に返還するものとします。
1.会員は、本サービス利用料、第28条5項に定める預り金、および本サービスの利用に関連して会員が当社に対して負担する債務を、予め会員が当社に届け出たクレジットカード 第28条5項で定めた預かり金の取扱いを明確化により支払うものとします。

4.本サービス利用料等、本サービスの利用に関連して会員が当社に対して負担する債務の支払 4.本サービス利用料等、本サービスの利用に関連して会員が当社に対して負担する債務の遅延が複数回発生した場合は、その後の完済の有無にかかわらず、当社は、当該会員の会員資 支払遅延が複数回発生した場合は、その後の完済の有無にかかわらず、当社は、当該会員 文意の修正
第40条（個人情報の取り扱い）

格の停止または取消を行うことができるものとします。の会員資格の停止または取消しを行うことができるものとします。

1.(ア)会員の会員資格等の確認、本人認証、貸渡の予約・実績等の管理、貸渡料金等の決済、

1.(ア)会員の会員資格等の確認、本人認証、貸渡の予約・実績等の管理、貸渡料金等の決

自動車事故または車両トラブル発生時等の場合、車両管理および損害保険対応、その他会員に 済、自動車事故または車両トラブル発生時等の事実確認、車両管理および損害保険対応、 同上対する本サービスの提供。
3.(ウ)カーシェアリング車両に係る事故または車両トラブル等が発生した場合に、損害保険対応等のため、引受損害保険会社等に会員の個人情報および事故に関する情報を提供する場合
第41条（GPS機能）(イ)第18条第1項に該当する場合その他本サービスの管理のために、カーシェアリング車両の位置情報をGPS機能を利用することにより確認する必要があると当社が判断した場合第42条（ドライブレコーダー）

その他会員に対する本サービスの提供。
3.(ウ)カーシェアリング車両に係る事故または車両トラブル等が発生した場合に、警察による捜査、損害保険対応等のため、引受損害保険会社等に会員の個人情報および事故に関 法執行機関による情報開示を明確化する情報を提供する場合。
(イ)第18条第1項に該当する場合その他本サービスの管理のために、カーシェアリング車両の現在位置、通行経路等の情報を、GPS機能により確認する必要があると当社が判断し GPSの確認情報を明確化た場合。

(エ)会員に対して提供する商品、サービスの品質向上のため等、さらなる会員その他の顧客の(エ)会員に対して提供する商品、サービスの品質向上のため等、会員その他の顧客の満足満足のためのマーケティング分析に利用する場合度向上のためのマーケティング分析に利用する場合。

(オ)法令や政府機関等により開示が要求された場合(オ)法令に基づき、警察または政府機関等により情報開示を要求された場合。

（新設）

文意の修正
情報開示請求を受けた際の取扱いを明確化(エ)ドライブレコーダーに記録された事故等の記録情報を基に、会員その他の顧客等へ安 ドライブレコーダーに記録された情報の二次活全運転などの啓蒙活動を行うために利用する場合。

用について明確化（以下、号が繰り下がります）(エ)法令または政府機関等により開示が要求された場合。

(オ)法令に基づき、警察または政府機関等により情報開示を要求された場合。

情報開示に関わる内容の明確化