ユーザー
マニュアル「まいどコイン」のご利用方法について
2023.12.11 ver.1.00

Confidentialユーザー
マニュアル

目次
アプリの推奨環境 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P3 その他の機能：P29～47
アプリの初期設定 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P4～7

ポイント有効期限の確認方法

・・・・・・・・・・・・・P30

ログインについて：P8～12
メールアドレスでログインの場合 ・・・・・・・・・・・・・P9～10近くのクーポンが使えるお店検索

・・・・・・・・・・・P31

電話番号でログインの場合 ・・・・・・・・・・・・・・・P11～12
地域の設定：P13～15
地域の追加
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P14～15
ポイント購入～チャージまでの流れ：P16～20

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P17
全体の流れ
ポイント購入フロー ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P18～20
ポイント当選～チャージまでの流れ：P21～23
全体の流れ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P22

チャージコード入力 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P23
決済方法：P24～28

取引履歴の確認方法

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P32

お知らせの確認方法

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P33

アカウント関係

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P34

パスワードを忘れた場合・・・・・・・・・・・・・・・P35～40

パスワード再設定

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P41

セキュリティ設定

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P42～43

ログアウト方法・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P44

ヘルプ/よくある質問

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P45

アプリの退会/各地域の退会・・・・・・・・・・・P46~47

region PAY 決済の全体の流れ ・・・・・・・・・・・・・・・P25 トラブルシューティング：P48～56
決済方法の詳細 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P26～28
Confidential2

region PAYアプリの対応機種（端末）や推奨動作環境に関するお知らせ 12月11日更新

ユーザー
マニュアル

下記項目をご確認の上、region PAYをご利用ください。
SMS認証コードを受信、メールの受信ができる端末（スマートフォンのご契約）が必要です。
4G/LTEやWi-Fiなどの通信ネットワークが必要です。通信圏内でご利用ください｡
チャージや決済時にカメラを使用しますので、必ずカメラの使用可能な端末をご準備ください。（region PAYにカメラのアクセス許可が必要）
対象機種・推奨環境

iPhoneの場合 : iPhone6s以上の機種およびiOS 14.0以上
Androidの場合：Android OS 7.0以上※端末の設定、機種により一部使用できないものもございます。
※最新版のみ利用できる機能等もあるため、推奨動作環境以上のOSにアップデートしてご利用ください。

なお、端末の設定で画面表示を「拡大モード」等に設定している場合は、正常に画面表示されない場合がございます。
正常に画面表示されない場合は、画面表示を「標準モード」等に切り替えてご利用をお願いいたします。

Confidential

3

ユーザー
マニュアル

アプリの初期設定

Confidential

4

ユーザー
マニュアル

アプリの初期設定「region PAY」アプリをインストール
iPhoneの場合（App Storeからの入手）

Confidential

Androidの場合（Google Playからの入手）

App Storeを開き、「region PAY」で検索

Google Playを開き、「region PAY」で検索「入手」からアプリをインストール「インストール」からアプリをインストール

5

ユーザー
マニュアル

アプリの初期設定

新規会員登録方法（SMS認証）
1

2

アプリを開く

登録情報を入力

新規登録したい
電話番号を入力
パスワードは８文字以上にし、数字、大文字の英字、小文字の英字をすべて含める必要があります。

「上記に同意して新規登録」
をタップ「新規登録の方はこちら」をタップ入力した電話番号のSMSに認証コードが届く

Confidential

6

ユーザー
マニュアル

アプリの初期設定

新規会員登録方法（SMS認証）
3

4

SMS認証を行う

必要情報を入力する
項目をタップして自身の情報を入力します。

6桁の認証コードを入力し「認証する」をタップ※生年月日、性別は必須※郵便番号、住所はどちらかの入力が必須※あらかじめ入力されているグレー文字は記入例です。

SMS受信イメージ※認証コードは30分間有効です「登録」をタップ

Confidential

7

ユーザー
マニュアル

ログインについて

Confidential

8

ユーザー
マニュアル

ログインについてログイン方法①（メールアドレスでログインの場合）
1

2

アプリを開くログイン情報を入力

認証方法が新規登録された時期によって変わります。
・2022年4月20日〜7月11日までに新規登録された方はメールでログインを選択してください。
・2022年4月19日までまたは、2022年7月12日以降に新規登録された方は電話番号でログインを選択してください。

メールアドレスでアカウント登録している場合は「メールでログイン」

登録済みのメールアドレスを入力

登録済みのパスワードを入力「ログイン」をタップ
region PAYアプリをタップして開く※前回ご利用とは別の端末でログインする場合SMS認証が必要なため、SMSが送付されます。
（再度、新規登録をする必要はありません）

Confidential

9

ユーザー
マニュアル

ログインについてログイン方法①（メールアドレスでログインの場合）
36桁の認証コードがメールに届く

4

メール認証を行う

regionPAYログイン認証コードをお送りいたします。

6桁の認証コードを入力し「認証する」をタップでログイン完了

Confidential

10

ユーザー
マニュアル

ログインについてログイン方法②（電話番号でログインの場合）
1

2

アプリを開く
認証方法が新規登録された時期によって変わります。
・2022年4月20日〜7月11日までに新規登録された方はメールでログインを選択してください。
・2022年4月19日までまたは、2022年7月12日以降に新規登録された方は電話番号でログインを選択してください。

ログイン情報を入力

電話番号でアカウント登録している
場合は「電話番号でログイン」

登録済みの電話番号を入力

登録済みのパスワードを入力「ログイン」をタップ
region PAYアプリをタップして開く※前回ご利用とは別の端末でログインする場合
SMS認証が必要なため、SMSが送付されます。

Confidential

11

ユーザー
マニュアル

ログインについてログイン方法②（電話番号でログインの場合）
3

SMS認証を行う

6桁の認証コードを入力し「認証する」をタップでログイン完了

Confidential

12

ユーザー
マニュアル

地域の設定

Confidential

13

ユーザー
マニュアル

地域の設定

地域の追加
1

2

アプリTOPを開く

対象の地域を追加

大阪
まいどコインv

地域一覧が表示されるので対象のキャンペーンを選択●●PAY

アプリTOPの「地域を追加」をタップ※すでに他の地域を追加済みの場合地域一覧を横にスワイプしてください。

●●PAY

クーポンに記載のキャンペーン名を選択してください。
※チャージとお買い物は選択した地域のみ利用できます。

Confidential

14

ユーザー
マニュアル

地域の設定

地域の追加
3

4

キャンペーン詳細を確認

アプリTOPへ表示される対象のキャンペーンがアプリTOPに表示されれば追加は完了※画面イメージ※追加した地域を削除したい場合は退会フォームから可能です(P.47参照)「利用規約」をスクロールして全文確認同意するにチェック「追加」をタップ

Confidential

15

ユーザー
マニュアル

ポイント購入～チャージまでの流れ

Confidential

16

ユーザー
マニュアル

全体の流れ

利用者

1.アプリDL

2.ログイン※初回は新規登録

Confidential

3.地域選択4.地域マイページ

5.ポイント購入

6.チャージ完了※購入方法に関しては
P18~20を参照

17

ユーザー
マニュアル

ポイント購入フロー

クレジットカード決済購入
1 トップページ

2 購入金額を選択

3 お支払い手続き

4 入力画面

5

確認画面

6

完了画面
完了画面

「購入金額」を選択、「ポイント購入はこちら」をタップ「購入手続きに進む」を
タップ

ご利用内容を確認し、お支払い方法必要情報を入力し、入力内容を確認し、「クレジットカード」を選択「次へ」をタップ「確定」をタップ

お支払い手続き完了

1 ～ 3 は、購入方法に限らず共通のフローとなります
Confidential

18

ユーザー
マニュアル

ポイント購入フロー

コンビニ決済購入
1 トップページ

2 購入金額を選択

3 お支払い手続き

4 入力画面

5

確認画面

6

完了画面
完了画面

払込番号を確認し、支払期限までに各コンビニでお支払いを完了させてください「購入金額」を選択、「ポイント購入はこちら」をタップ「購入手続きに進む」を
タップ

ご利用内容を確認し、お支払い方法必要情報を入力し、入力内容を確認し、「コンビニ」を選択「次へ」をタップ「確定」をタップ

お支払い手続き完了

1 ～ 3 は、購入方法に限らず共通のフローとなります
Confidential

19

ユーザー
マニュアル

ポイント購入フロー

Pay-easy（ペイジー）決済購入 ※2024年1月17日～ Pay-easy（ペイジー）決済開始予定
1 トップページ

2 購入金額を選択

3 お支払い手続き

4 入力画面

5

確認画面

6

完了画面
完了画面

お申込内容を確認し、支払期限までに金融期間orATMでお支払いを完了させてください「購入金額」を選択、「ポイント購入はこちら」
をタップ「購入手続きに進む」を
タップ

ご利用内容を確認し、お支払い方法

必要情報を入力し、入力内容を確認し、「Pay-easy」を選択「次へ」をタップ「確定」をタップ

お支払い手続き完了

1 ～ 3 は、購入方法に限らず共通のフローとなります
Confidential

20

ユーザー
マニュアル

ポイント当選～チャージまでの流れ
キャンペーン専用フォームから申込みし、当選された方は当選結果をメールにて確認できます。
(当選結果は当選された方にのみ申込日の翌日午前中に、登録いただいたアドレス宛てにメールにてお知らせします)Confidential

21

ユーザー
マニュアル

全体の流れ

利用者

メールに記載の20桁のチャージコードを入力

1.アプリDL

2.ログイン

3.地域選択4.地域マイページ

5.チャージコード入力

6.チャージ完了

3000※初回は新規登録

Confidential

22

ユーザー
マニュアル

チャージコード入力

チャージコードを入力してチャージする方法
1

読み取り画面を開く

2 チャージコード入力

３ チャージ金額表示

チャージコードポイント確認

3000 pt

20桁のチャージコードを入力
Confidential

4 チャージ完了

チャージコードコード完了

3000 pt

チャージするマイページに戻る

チャージ金額が合っていれば、「チャージする」をタップ

チャージ完了
23

ユーザー
マニュアル

決済方法

Confidential

24

ユーザー
マニュアル

region PAY 決済の全体の流れ
対象キャンペーン加盟店舗

必ず目視確認後完了ボタンを押してください。

1.店舗QR※決済時に決済音が鳴り、消すことはできません。
※決済音の音量は携帯の設定に依存します。

2.金額が合っているか店舗に確認をとる

利用者
1.アプリを開く

Confidential

2.ログイン

3.地域選択4.地域マイページ

5.店舗QRスキャン

6.金額入力7.金額確認

8.決済完了

25

ユーザー
マニュアル

決済方法

決済方法の詳細
12「 region PAY 」TOPを開く

店舗QRをスキャン

店舗のQRをスキャン「支払う」をタップ

Confidential

26

ユーザー
マニュアル

決済方法

決済方法の詳細3

4

決済金額を入力

店舗名が合っているかを確認

決済金額の確認
この画面は店舗側へ必ず提示し、決済金額の確認を取ってください。

決済金額が表示される

Confidential

決済金額を入力※5分以内に完了が必要な為、カウントダウンが表示されます。

「確認する」をタップ店舗へ提示後、「決済する」をタップ

27

ユーザー
マニュアル

決済方法

決済方法の詳細
5

決済完了

決済完了時、表示される情報
・決済ポイント・決済店舗・決済時間
・決済番号※情報は変更になる可能性があります。

Confidential

28

ユーザー
マニュアル

その他の機能Confidential

29

ユーザー
マニュアル

その他の機能ポイント有効期限の確認方法
1

2

ポイント有効期限を開く

有効期限を確認

アプリTOPページの左上の3本線をタップして、サイドメニューを開く
ポイントの有効期限が確認可能
サイドメニューの「ポイント有効期限」をタップ

Confidential

30

ユーザー
マニュアル

その他の機能近くのクーポンが使えるお店検索
1

2「 region PAY 」TOPを開く

マップを確認※アプリの位置情報をオンにする必要があります。
位置情報のオンの仕方は端末により異なるため、各端末会社にお問い合わせください。

現在地の近くの使えるお店がマップ上に表示される※ピンをタップするとお店の詳細の確認が可能です。

青色のピンregion PAY（アプリ）で決済が可能店舗の検索が可能です。
※検索条件は「地域」「業種」「フリーワード検索」「 region PAY 」TOPから「近くの使えるお店」をタップ

Confidential

近くのお店リスト（一覧）の確認が可能です。

31

ユーザー
マニュアル

その他の機能取引履歴の確認方法
1

2「 region PAY 」TOPを開く

取引履歴を確認
履歴を確認したい、
対象月を選択対象月の、ご利用金額合計表示

過去の取引履歴の一覧が表示される「 region PAY 」TOPから、「取引履歴」をタップ

Confidential

32ユーザーマニュアルその他の機能

お知らせの確認方法
1

2「 region PAY 」からのお知らせ「 region PAY 」からのお知らせ「 region PAY 」TOPの「お知らせ」をタップすると、「 region PAY 」等からのお知らせ一覧が確認可能「 region PAY 」 からのお知らせが表示される

Confidential

33

ユーザー
マニュアル

その他の機能アカウント情報の確認・修正
1

2

アカウント情報を開く

アプリTOPページの左上の3本線をタップしてサイドメニューを開く

サイドメニューの「アカウント情報」をタップ

確認・修正修正したい項目をタップして情報を修正「登録」をタップすると変更される※セキュリティの観点からメールアドレス、電話番号の変更は不可※変更したい場合は、新規アカウント登録が必要※メールアドレス又は、電話番号 間でのポイント引継ぎは不可

Confidential

34

ユーザー
マニュアル

その他の機能パスワードを忘れた場合（メールアドレスでアカウント登録済みの場合）
1

2

アプリを立ち上げ「こちら」をタップ

登録メールアドレスを入力

登録済みの
メールアドレスを入力「送信する」をタップ入力したメールアドレスへメールが届くConfidential

35

ユーザー
マニュアル

その他の機能パスワードを忘れた場合（メールアドレスでアカウント登録済みの場合）
3

4

メールを開く

メールで届いたURLをタップしてWebページを表示

新しいパスワードを入力

新しく登録したいパスワードを下記混在の8桁以上で入力
数字/大文字の英字/小文字の英字「パスワード再設定する」
をタップ

Confidential

36

ユーザー
マニュアル

その他の機能パスワードを忘れた場合（メールアドレスでアカウント登録済みの場合）
56

設定完了を確認

新しいパスワードを入力

メールアドレスと再設定したパスワードを入力しログイン「パスワード再設定しました」が表示されたら再設定完了

Confidential

37

ユーザー
マニュアル

その他の機能パスワードを忘れた場合（電話番号でアカウント登録済みの場合）
1

2

アプリを立ち上げ「こちら」をタップ

登録電話番号を入力

登録済みの携帯電話番号を入力「送信する」をタップ入力した電話番号のSMSにパスワード再設定のURLが届く

Confidential

38

ユーザー
マニュアル

その他の機能パスワードを忘れた場合（電話番号でアカウント登録済みの場合）
3

4

SMSを開く

新しいパスワードを入力

SMSで届いたURLをタップして、Webページを表示
新しく登録したいパスワードを、下記混在の8桁以上で入力
数字/大文字の英字/小文字の英字「パスワード再設定する」をタップ

Confidential

39

ユーザー
マニュアル

その他の機能パスワードを忘れた場合（電話番号でアカウント登録済みの場合）
56

設定完了を確認

新しいパスワードを入力

電話番号と再設定したパスワードを入力してログイン「パスワード再設定しました」
が表示されたら再設定完了

Confidential

40

ユーザー
マニュアル

その他の機能パスワードを変更したい場合
1

アカウント情報を開く

2

パスワードリセット

３
メールアドレスでアカウント登録している場合は、メールが届きます。
P35 以降と同じ流れでパスワードの再設定をお願いいたします。
電話番号でアカウント登録している場合は、SMSが届きます。
P38 以降と同じ流れでパスワードの再設定してください。

サイドメニューから「アカウント情報」をタップ

Confidential「パスワードリセット」をタップ

41

ユーザー
マニュアルその他の機能

セキュリティ設定/パスコードロック
1

Confidential

セキュリティを開く

2

サイドメニューから「セキュリティ」をタップ「パスコードロック」の右側のスライドボタンをタップしてオンにする

パスコードロックをオン

3

パスコードを入力

4桁のパスコードを設定※確認用に2回表示されます

4

確認

スライドボタンが青になっていれば、設定完了※次回アプリ起動時からパスコードが必要になります。

42

ユーザーマニュアル

その他の機能セキュリティ設定/生体認証
1 セキュリティを開く2

生体認証をオン

3 生体認証を設定

生体認証を設定したい場合、必ずパスコードロックの設定が事前に必要です。
※生体認証がうまく動作しない時にパスコードロックを解除する必要があるため※生体認証のみの設定は不可

サイドメニューから、「セキュリティ」をタップ「生体認証を有効にする」の右側のスライドボタンをタップして、オンにする

端末によってTouchIDかFaceIDの使用許可が表示※生体認証はiPhoneのみ設定可能※オンになると青になります。

Confidential

43

ユーザー
マニュアル

その他の機能ログアウト方法
1

2 アカウント情報ページを開く

メニュー画面を開く

アプリTOPページの左上の3本線をタップして、サイドメニューを開く「アカウント情報」をタップ

Confidential「ログアウト」をタップするとログアウトされログイン画面に戻る

44

ユーザー
マニュアル

その他の機能ヘルプ/よくある質問
1

2

メニュー画面を開く

よくある質問の確認が可能

アプリTOPページの左上の3本線をタップしてサイドメニューを開く「ヘルプ」をタップ

Confidential

45

ユーザー
マニュアル

その他の機能アプリの退会/各地域の退会
1

2

メニュー画面を開く※退会後は、ユーザー情報を元に戻すことはできません。
またそれに伴い、アプリ内のポイント等が全て失効されるためお気をつけください。

「退会の方はこちら」をタップ「退会の方はこちら」をタップすると退会用にログイン画面が表示されるのでログインします。

アプリTOPページの左上の3本線をタップしてサイドメニューを開く「アカウント情報」をタップ

Confidential

46

ユーザー
マニュアル

その他の機能アプリの退会/各地域の退会
3

退会項目を選択する「 region PAY 」自体の退会の場合はこちらをタップ

各地域の退会の場合はこちらをタップ

4

退会理由の選択

退会理由を選択し、「手続きに進む」をタップ

注意事項に同意後、「退会する」をクリックし、完了※各地域の退会の場合、退会する地域を選択する

Confidential

47

ユーザー
マニュアル

アプリの不具合が生じた場合のトラブルシューティング
トラブルシューティングを試した結果、過去に不具合が解消したケース
・ 「トークンエラー」表示が出てログインや決済が出来ない
・ 「新規登録」が出来ない・ 「ログイン」が出来ない・ チャージコードの読み取りが出来ない
・ 決済QRの読み取りが出来ない・ 「region PAY」アプリをインストール出来ない・ 「無効」や「エラー」表示が出て使用出来ない
Confidential

48

ユーザー
マニュアル

アプリの不具合が生じた場合

1. アプリをアンインストール再インストール（iOSの場合）
1

待ち受け画面

アイコン長押し→「Appを削除」タップ

Confidential

2

待ち受け画面

“最終確認画面”→「Appを削除」タップ

3

待ち受け画面App Storeのアイコンタップ

4

App Store画面

App Storeより「region PAYアプリ」を再度インストール

49

ユーザー
マニュアル

アプリの不具合が生じた場合

1. アプリをアンインストール再インストール（Androidの場合）
1

設定画面

端末の「設定」を開く→「アプリ」あるいは「アプリと通知」をタップ

2

設定画面(アプリと通知)「 region PAY 」を選択

3

設定画面(region PAY)

「アンインストール」をタップ

4

Google Playストア

GooglePlayストアにて「 region PAY 」を検索し再インストール※Androidに関しては、端末によって操作方法は異なります。
Confidential

50

ユーザー
マニュアル

アプリの不具合が生じた場合

2. アプリキャッシュ・データ削除（Androidの場合のみ）
1

設定画面

端末の「設定」を開く→「アプリ」あるいは「アプリと通知」をタップ

2

設定画面(アプリと通知)「 region PAY 」を選択

3

設定画面(region PAY)

「ストレージ」をタップ

4

設定画面(region PAY)

「データを消去」「キャッシュを削除」をタップ※Androidに関しては、端末によって操作方法は異なります。
Confidential

51

ユーザー
マニュアル

アプリの不具合が生じた場合

3. プッシュ通知の設定をオン（iOSの場合）
1

待ち受け画面

端末の「設定」を開く

Confidential

2

設定画面

「通知」を選択3

設定画面(通知)「 region PAY 」を選択

4

設定画面(region PAY)

「通知を許可」をオン

52

ユーザー
マニュアル

アプリの不具合が生じた場合

3. プッシュ通知の設定をオン（Androidの場合）
1

設定画面

端末の「設定」を開く→「アプリ」あるいは「アプリと通知」をタップ

2

設定画面(アプリと通知)「 region PAY 」を選択

3

設定画面(region PAY)

「通知」をタップ4

設定画面(region PAY)

「通知」をタップし、オンにする※Androidに関しては、端末によって操作方法は異なります。
Confidential

53

ユーザー
マニュアル

アプリの不具合が生じた場合

4. バックグラウンド更新のオンオフ（iOSの場合）
1

設定画面

端末の「設定」を開く→「一般」をタップ

Confidential

2設定画面(一般)「Appのバックグラウンド更新」をタップ

3

設定画面(Appのバック…)「Appのバックグラウンド更新」をタップ※一度オフにして再度オンにする

4

設定画面(Appのバック…)「オフ」→「戻る」→「Wi-Fiとモバイルデータ通信」

54

ユーザー
マニュアル

アプリの不具合が生じた場合

4. バックグラウンド更新のオンオフ（Androidの場合）
1

設定画面

端末の「設定」を開く→「アプリ」あるいは「アプリと通知」をタップ

2

設定画面(アプリと通知)「 region PAY 」を選択

3

設定画面(region PAY)

「データ使用量」をタップ

4

設定画面(region PAY)

「バックグラウンドデータ」を
ON/OFF※Androidに関しては、端末によって操作方法は異なります。
Confidential55アプリの不具合が生じた場合

ユーザー
マニュアル

5. 端末の再起動（iOS/Androidの場合）
1

2

電源ボタンのオフ

電源ボタン長押し→電源オフ

Confidential※ご利用の端末によって操作方法は異なります。

電源ボタンのオン

電源ボタン長押し→電源オン56

ユーザー
マニュアル

End Of File

Confidential

57