2021 年 7 月 25 日発行の仕事と奮闘する日々を送る今業種からの転職を経て︑未経験ざなみ鶴見で働く今川清美︒異さざなみのグループホーム︑さうに な れば良 い ﹂との 考え で︑最お 客 様 ︒﹁ と り あ え ず 車 が 動 く よが上がって車が動かなくなったのは ︑ほぼ 間違 いな くバッ テリー

車のバッテリーを買いに来るかけ る のです ︒﹂

川に︑前職でのエピソードや入安値の４０００円程度の商品を２０２０年９月から有限会社社に至った経緯︑今後の目標な見て い る人が 多 い︒そん な時は す﹁バッテリーには寿命がありまかさず︑こう提案するのだ︒

どを聞いた︒

お客様の心を動かす接客販売す︒こ ちら の製 品は 多少値 が張り

ト に お い て ︑仲 間と と もに全 国 １は ︑度 々 実 施 さ れる 販 売コン テ ス

標 を 次 々 と 達 成︒ カ ー 用 品 店 でスタッフを束ねて毎月の売上目だ︒美容の仕事では店長を務め︑する お 客様が ほ とんど だっ た︒そ済む ︒ 説明を 聞 き︑納得 して購 入

い替えや交換の手間も少なくてで見 れ ばコス ト は同等 とな り︑買値の 商 品の倍 額 ︒しか し︑長い 目

そう 言 って勧 め る商品 は︑最 安

ま す が︑ 高 品 質 で 長 く 使 え る も位 を 獲 得 し た こ と も あ る︒ そ のんな地道で丁寧な接客が実を結さざなみに入社するまで介護

際 ︑売 り 上 げ に 大き く 貢献し た 商び︑全 国１ 位の 知ら せを聞 いた瞬の︒お 客様 がご 覧の 商品は 安価で品は自動車バッテリーだった︒

間︑仲間と飛び上がって喜んだ︒

職 の 経 験 は な く ︑主 に 経験し て き﹁ 売 り 方 に は コ ツ が あ り ま す︒

その 時 の達成 感 は︑いま だに忘 れすが ︑１年 ほど で買 い替え 時期が店内でバッテリーを選んでいるられないという︒

た の は 接 客 販 売 ︒特 に 長かっ た のお 客 様 を 見 つ け たら︑すぐに 声 を専門相談員の資格取得も視野に︒

きま す よ︒﹂

は︑入居者様との距離感︒相手はは 美 容 関 係 と︑ カ ー 用 品 販 売 店のように個人成績が発表された︒

れ な い も の で ︑その 先 に介護 福 祉向きに突き進んでいく︒

高 い志を 胸 に︑今 日も今 川は 前

仕 事の幅 が 増えれ ば︑より 役立 つ消えた︒相手の性格を短時間で見は る か に 年 上 の︑ 人 生 の 先 輩 が転機が訪れたのは２０２０年︒

極め︑敬語を決して崩さずに対応モチベーションにつながる数字

新型コロナウイルス感染症の問す る 方︑ 親 し い 態 度 で 対 応 す る人材になれるからだ︒

題が今川の心に変化を呼び寄せ方︑と相手にとって最善と感じるた︒実家で祖父母と暮らしていたる︒ テ レ ビ の ニ ュ ー ス 番 組 で︑接遇を使い分けている︒接客販売競争も︑時として数 字 に 追 わ れ る

様々な業界の人々が休職や退職をしていた頃のようなアドレナリ﹁常に笑顔で仕事に取り組みたに追い込まれる姿 を 見 て﹁ 他 人 事ンは感じられなくとも︑入居者様経験はあるが︑身内と同じ態度をではない﹂との思 い か ら ︑自 身 のの﹁ありがとう﹂というストレーような錯覚に陥る こ と が 増 え﹁ 退美容を扱う店舗では︑大きな契年齢と今後の身の振り方に思いトな感謝の言葉が︑なによりの原い と思っ て います ﹂︒

約を１つ獲得すると震えるほどを馳せる機会が増 え た ︒最 終 的 に動力であり︑指標となっている︒

取るのははばかられた︒しかし長の喜びが湧きあがった︒カー用品

行きついたのは﹁今 後 は 人 の た め﹁ ま だ 働 き は じ め た ば か り︒ さ職﹂の文字が頭をか す め た ︒ し か店でも︑ノルマを達成すると報酬になる仕事をしたい﹂という思らなるスキルアップが必要だと年 の 接 客 業 で 培った 対 人 ス キ ルが給与に加算され︑喜びも倍増︒

い︒もともと介護の 現 場 に 興 味 を感 じ て い ま す ︒﹂

し︑達成の度に訪れ る ア ド レ ナ リ﹁ ど ち ら も 達 成 し た 瞬 間︑ 大 量もっていたことも あ り ︑介 護 職 へ

終 え︑ 次 に 目 指 す の は 実 務 者 研

学 校 に 通 っ て い る︒初 任者研 修 を現在介護資格を取得するため︑のアドレナリンが出ているのが動力にもなっていたと思います︒﹂

介 護 という 新 た な 世 界で 働 き士 の 資 格 が あ る ︒同 時 に福祉 用 具修 ︒３ 年 間 の 実 働経 験 がない と 取いう立場上︑毎月のノルマを課せはじめ︑最初に戸惑いを感じたの

しかし美容の職場では店長とられる︒カー用品店時代も︑毎月新たな世界で広がる可能性の転職を決意したのだった︒

が︑自然と態度に出て︑戸惑いは今川 清美ンがそれをかき消すのだった︒

さざなみ鶴見分かりました︒それが仕事への原世の変動が分岐点に― vol.31 ―今川さんの第一印象は？

今川さんにまつわるエピソード

タイプが真逆で、接し難いのかとを第一に考えてくれています。

初めてお会いしたときは、自分といつも自分のことより、周りのこと思っていました。しかし、一緒なので、職場の雰囲気が良くなます。

こ森末 美佐子さん❶ 女の子 1 人
❷ 離れて暮らしているので、夏休み・冬休み等に家族場を明るくしてくれてありがとうございます！あと、い嬉しいものです。

つもコーヒーありがとうございます♪

必見！と涙を流してくれます。今だけだとは思うのですが、❸ 女の子なので、優しい・思いやりのある子に育って欲しいです。

巻頭インタビューに登場いただいた今川さん。
普段はどのような方なのでしょか……？
今川さんと関わりのある３名の方に話を伺い、その素顔に迫ります！

「孫は目に入れても痛くない」とはよく言ったものです。今回は２名の方に可愛い孫自慢をしていただきました！素敵なエピソードばかりです！

さざなみ鶴見なか やまゆき え

中山 幸枝さんる人だな～」と思いました。現在も変わりなく、分け隔てなく明るく接していて、見ているだけで元気をもらっています。

今川さんにまつわるエピソード

仕事にとても前向きです。今川さんが、オムツ交換を見ているとき｢中山さん、いつもきっちり真ん中で綺麗で勉強になります｣と言ってくれました。私自身も自信が出て、とても嬉しいと感じました。

今川さんへのメッセージ

先輩の仕事をいつも見ていて自分のものにしてしまい、前向きで周りの人も元気にさせる今川さん、いつまでもそのままでいて下さい。

さで遊びに来てくれます。帰る時に「おばあちゃ～ん」

今川 清美」「とても明るく元気のあみ

いつも明るく元気でパワフルな今川さん！今川さんとさんへのメッセージ

第一印象は？

もり すえ

大森 優仁

一緒に居ると、どんだけ疲れていても頑張れます。職

り、仕事も楽しく感じさせてくれ

さざなみ鶴見 介護職さん

今川さんへのメッセージとわかりました。非常に明るい方今川さんのまさ ひと直ぐに声をかけてくれます。と、とても接しやすく優しい方だ「おお もり困っていたり、手助けが欲しかったりするときには、に仕事をする機会が増えていく

巻頭インタビュー

さざなみ鶴見今川さんの第一印象は？

第一印象も現在

さざなみ鶴見
あき やまとも ひこ

秋山 智彦さん❶お孫さんの人数と性別を教えてください！

❷お孫さんとのエピソードを教えてください！
❸お孫さんへメッセージも変わらず、とても明るい人だなという印象です。いるださざなみ鶴見
つじ もと

けで場の雰囲気が明るくなる、ムー資格の勉強もあり、大変だとは思いますが頑張ってください！

こ辻本 久子さん

ドメーカー的存在です。

今川さんへのメッセージ

ひさ介護支援専門員❶ 男の子 1 人
❷ 娘が働いているので、私が休みの日は保育園へお迎えに行っていました。帰り道で歌を歌ったり、しりとりをしたりしたのが懐かしいです。また、公園で一緒に遊んだことも懐かしい思い出です。今年小学 4 年生になりました。
❸ 大きくなって少し寂しさを感じますが、色んなことに興味を持ち笑顔で過ごして欲しいです。

七夕の季節が今年もやってきました！みなさんはどんな願いを短冊に書きますか？ぜひお聞かせください！
また、各事業所の様子もお届けします！

星に 願 いをもっとお金を貯められますように貯めたお金を使って︑念願の彼氏との同棲をしたいと思います！

﹁ビールが欲しい﹂です！
お風呂上がりにキュッと飲みたいと思います！

いつまでも元気でいられますように最近少し不調のため︑健康のまま︑仕事も続けたいですし︑旅行や趣味などにも時間を使いたいと考えています︒

辻本 久子さんつじもと ひさ こ

森末 美佐子さん

長澤 奈緒さん

砂原 睦男さん

さざなみ加納すな はら むつ お

さざなみ鶴見さ こ

さざなみ鶴見元気なうちに旅行に行くことや︑おいしい物を食べ歩きができればと願っています︒

もう少し元気でいられますようにもりすえ みながさわ な お

さざなみ松屋町
ご入居者様

施設の入居者様にこれまでの人生についてと、今後の目標をお伺いしました！
プロフィール

今後の人生の目標

大正��年生まれの��歳です。

穏やかに�日楽しく過ごせるのが一番です。

出身は大阪です。

土用の丑の日

毎年、理由はよく分からないけどなんとなくうなぎを食べておく……。そんな方も多いのではないでしょうか。今回は、土用の丑の日についての基本情報はもちろん、つい誰かに話したくなってしまうような豆知識もご紹介します！

さざなみのスタッフに一言

学生時代

両親の職業は帆布の生地で作られるかばん屋さんでした。幼少期は本を読んで過ごす子供だったことこれからも�日楽しく過ごせるよう、よろしくお願いします。

そもそも土用の丑の日とは？

を覚えています。運動が好きで、学生時代スポーツ「土用」とは、「立春、立夏、立秋、立冬」の前の 18 日は何でも挑戦しました。

間のことです。中国から伝来した「万物の根源は木火土金水である」という考えからきており、春を木、夏旦那さまとの馴れ初め知り合いの大工さんの紹介で夫と知り合いました。
夫は仕事一筋で、お酒も飲まずタバコも吸わない人でした。夫と旅行に行くことが趣味でした。

ヘルパーステーションわおん

あ べちえ こ阿部智恵子さん

学生時代

さざなみ松屋町

すな はら むつ お

砂原 睦男さん

なぜ、うなぎを食べるの？

を火、秋を金、冬を水、と季節ごとに当てはめたとき、諸説ありますが、現在最も有力とされているのが、です。つまり土用は年４回ありますが、夏の土用は梅江戸時代に平賀源内が広めたという説です。平賀源

雨明けや暑さによって体調を崩しやすいため、最も重内とは、江戸時代中期に活躍した発明家・作家・画家・要視されるようになりました。そして「丑の日」とは、博物学者・陶芸家です。たくさんの肩書きを持つマ日にちを十二支に割り当てた際の「丑」の日のことです。

ルチな才能を持つ彼に、ある一人のうなぎ屋が「うな

土用の 18 日間の間にある丑の日を、「土用の丑の日」ぎが売れない」と相談に訪れました。源内は、「本日と呼びます。

丑の日」という貼り紙を貼るようアドバイスします。

小学校時代からみんなと遊ぶことが好きでした。

当時「丑の日にちなみ、” う” から始まる何かを食まではいきませんでした。

でもウリでも良かったのです。しかしこの貼り紙がました。初めは居酒屋でホール係として働いていにうなぎを食べる新習慣が定着していきました。

中学校の時に剣道をやっていましたが、段を取るべると夏バテしない」という風習があり、本来は梅兄が京都府にいたのでその人を頼って関西に来功を奏し他のうなぎ屋にも広まったことで、丑の日ましたが、その後大阪に出てきてすし職人として余った「土」を季節の変わり目に割り当てたのが由来

うなぎ味のナマズ……！？
ニホンウナギが 2014 年に絶滅危惧種に指定されてから��年以上働きました。

価格が高止まりしているうなぎですが、その現状を打プロフィール奥さまとの馴れ初めること」に成功しました。過去に大手スーパーのイオ郡です。

婚しました。私から好きになったと思います。結婚

昭和��年生まれの��歳です。出身は熊本県天草ご家族とのエピソード

農 家 の� � 人 兄 弟 の下 から� 番 目です。幼 少 期 はビー玉や缶蹴りをして遊んでいました。

親父さんが寝ているときにこっそりとくれるお母さんのお小遣いが嬉しかった思い出があります。

お母さんの思い出の手 料 理 はやっぱりカレーやなぁ～。

寿司屋の仕事仲間でもあったフィリピンの方と結して��年で妻に先立たれましたが、私にとって一番大事な人だったと思っています。

破すべく 2015 年に近畿大学が「ナマズをうなぎ味にすンで期間限定販売が行われたことが話題となり、世間からは「これはこれで美味しい」「白身魚の味がする」等さまざまな声が上がりました。絶滅の危機にさらされるうなぎを守るための施策としても効果的と考えられるため、今後の研究に期待が高まります。

今後の人生の目標

もう一度寿司を握ってみたい！

2021年の土用の丑の日 は、７月28日 です。
土用の丑の日が何なのか知った上でうなぎを食べると、一味違った美味しさが味わえるかもしれません！