【受講者19人以下でご利用のお客様】

受講管理者かんたん
スタートマニュアル
Ver.2.3

はじめに

受講開始時の受講者への案内について
eラーニングの受講開始時には、ログイン ID 等の受講に必要な情報を、受講者にご案内する必要があります。
ご案内方法は、以下の二つがあります。

1.eラーニングシステムから「ログインID発行通知」(以下「ID通知メール」)を自動配信する
受講者のメールアドレスを登録することが必須となります。
また、ご利用の場合は、メール配信に関する注意事項を必ずご覧ください。

2.受講管理者から直接、各受講者にメール等でご案内する①受講者用サイトURLと受講者ごとに異なる②ログインID、③パスワードを各受講者に通知いただきます。

※本マニュアルはID通知メールの利用の有無により、ご覧いただくページが異なります。
1．ID通知メールを自動配信する
2．受講管理者がメール等で案内する

3．受講状況等の確認・受講促進
・ご自身(受講管理者)の受講方法について

4．受講者からの問い合わせ対応

2

はじめに

ご利用にあたっての注意事項
eラーニング動作環境
ご利用の前に必ず下記URLの動作環境のページにて、「 PC・端末について」「メール送信について」の双方の説明をご確認ください。
https://www.rosei.jp/store/e_learning/environment＜ID通知メールを使用する場合＞
セキュリティ対策等で受信側に制限がかかっているとメールの不着、遅延が発生したり、迷惑メールと判定される場合があります。eラーニングのご利用前に、上記URLの「メール送信について」部分を必ずご確認いただきシステムのご担当者様にも情報をご共有ください。

受講管理者ご自身のログインID・パスワードについて
ログインIDは、お申込み時に入力いただいたものから変更しておりますので、メールでお知らせしたログインIDを使用してください。なお、ログインID は他のものに変更できませんのでご注意ください。
パスワードは、仮パスワードを初期登録しておりますので、本マニュアルの流れに沿って、ご自身でパスワードを変更してください。
3

1．ID通知メールを自動配信する場合の流れ「受講管理者専用サイト」で各種登録
弊社より「eラーニングのご利用環境」のご案内が届いたら
1.受講者リスト(USER_ ●●.csv)の準備
2.ご自身のパスワードを変更
3.受講者リスト(USER_ ●●.csv)をシステムに登録ID通知メール送信1.ID通知メールが自動送信される
2.ID通知メールに関する注意事項
3.「パスワードを忘れてしまった」と問い合わせがあったら4

「受講管理者専用サイト」で各種登録

1.受講者リスト(USER_ ●●.csv)の準備
eラーニングのご利用環境が整いますと、弊社より受講管理者の方へメールで、受講管理者専用サイトへのログ１インに必要な「URL＆ID等_●●.xlsx」と「USER_●●.csv」「割当・グループ対応表_●●.xlsx」の3点をお送りします。まずは「USER_●●.csv」と「割当・グループ対応表_●●.xlsx 」の2つのファイルを開いてください。

「USER_ ●●.csv」では、以下に赤枠で示した、必須項目のみ入力してください。必須項目以外の項目に入力すると、不具２合が生じる可能性があるためご注意ください。なお、受講管理者ご自身については弊社で登録済ですので、入力不要です。

入力不要書換不要①「ログインID」は書き換
え不要※お申込人数分をすでに記載②「姓」「名」を入力③「メールアドレス」
を入力

入力
不要

書換
不要

④「仮パスワード」を入力。ログインID と同じものは不可

入力
不要

書換不要

以降
入力
不要

⑤「割当・グループ対応※半角英字、数字、記号(# + * - _ ! ? . $ % & = /のみ)のいずれか4文字以上32文字以内。表_●●.xlsx 」を参照し、グループコードを入力。
※ここで入力する仮パスワードはシステム登録上必要なもので、受講者は使用しないため、全員同一とすることも可能です。ID通知メールが配信されたら、受講者はご自身でパスワー 詳しくは、ドを(再)設定することになります。
5
次ページ以降を参照

「受講管理者専用サイト」で各種登録

1.受講者リスト(USER_ ●●.csv)の準備
３ eラーニングコースには、それぞれ異なるグループコードが設定されています。そのグループコードを受講者に設定することで、各コースの受講が可能となります。まず「割当・グループ対応表_●●.xlsx 」を参照し、コースごとのグループコードを確認してください。

「割当・グループ対応表_●●.xlsx 」「割当終了日」とは、受講者がeラーニングを受講できる期限です6「受講管理者専用サイト」で各種登録

1.受講者リスト(USER_ ●●.csv)の準備
４「 USER_●●.csv 」に戻り、受講者ごとに受講するコースのグループコードを入力。全て入力し終えたら、ファイルを上書き保存します。「 USER_●●.csv 」は、後ほど受講管理者様にてシステムへご登録いただきます。
例）労政太郎さん、山田花子さんに「マネジメントとリーダーシップの基本」と「法律知識と労務管理の基本」
田中次郎さん、佐藤春子さんに「ハラスメント・メンタルヘルスの知識」と「部下の育て方と人事評価」を受講させる

労政太郎さん

山田花子さん
田中次郎さん

2つ以上のコースを割り当てる場合はカンマ「,」で区切る

佐藤春子さん7

「受講管理者専用サイト」で各種登録

2.ご自身のパスワードを変更
受講管理者へメールにてお送りした3点のファイルのうち、 「 URL＆ID等_●●.xlsx 」を開き、記載の「受講１管理者専用サイト」に「受講管理者様ログインID・パスワード」でログインしてください。
「 URL＆ID等_●●.xlsx 」※受講者サイトURLは、受講管理者専用サイトのURLから末尾の“admin”の文字を除いたものとなります

ログイン後に、初期登録されている仮パスワードをご自身で変更します。①画面右上メニューの氏名表示部分
２ をクリックすると、個人情報確認ページが開きます。②「パスワード」の「編集ボタン」をクリックし、③「変更前パスワード」と、新しい「パスワード」を2回入力し、「更新する」をクリックします。
③①※「お知らせ」では、eラーニングシステムのメンテナンス情報等が随時更新されます。赤い数字が表示されている場合は、内容のご確認をお願いします。

②
8

「受講管理者専用サイト」で各種登録

3.受講者リスト(USER_ ●●.csv)をシステムに登録ID通知メールは受講者リストのシステム登録の翌日９時に配信されるため、受講開始日の前日の登録をおすす１めします。
(詳しくは③受講者のシステム登録日とID通知メールの送信日についてをご覧ください) 上書保存した「USER_●●.csv」を準備し、左メニューより「ユーザー管理」→「ユーザー」をクリックし「インポート」をクリックします。

ユーザーインポートの画面が開くので、「ファイル選択」をクリックし、作成済の「USER_ ●●.csv」を選択
２ します。「メール送信」に必ず「✓」を入れ、「登録する」をクリックします。

※「メール送信」部分にチェックを入れないと受講者へID通知メールの翌日自動配信は設定されません。忘れずに「✓」を入れてください。

9「受講管理者専用サイト」で各種登録

3.受講者リスト(USER_ ●●.csv)をシステムに登録「登録する」をクリックしても、エラーが表示されシステムへ登録できない場合などは、表示されたエラー内３ 容を確認すると共に、以下の点も改めてご確認ください。
※「半角で入力しなければならない項目に全角文字が入力されている」「メールアドレスの前後等、セル内に余分な空白のスペースがある」「受講管理者ご自身が含まれてしまっている (既に登録済のためエラーとなります) 」

登録された内容は、左メニューより「ユーザー管理」→「ユーザー」をクリック。ユーザー一覧画面にて、受４ 講者が全員登録されているか、グループが正しく登録されているかを確認できます。もし、登録されている情報に誤りがあった場合は情報は更新せず、一度全ユーザーを削除して、CSVファイルを修正し再登録してください。

※ユーザー（受講者）の情報は更新せず、一度ユーザーを削除して、CSVファイルを修正し再登録してください。更新してしまうとID通知メールを配信できなくなってしまいます。

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「受講管理者専用サイト」で各種登録

3.受講者リスト(USER_ ●●.csv)をシステムに登録
５「ID通知メール」の配信予約がされているかどうか、確認してください。左メニューの「ユーザー管理」→「ログインID発行通知記録」をクリックすると、予約状況を確認できます。
「予約日時」にID通知メールが送信される日時（リスト登録の翌日）が表示されています。「送信日時」は配信後に表示されます。

①「送信ステータス」や「送信日時」は本システム上でメール配信処理が終了したことで表示が更新されます。例えば、メールアドレスの誤りでメール自体が不達の状態となった場合や、宛先サーバーによる制限で不達となった場合でも「送信済」と表示されますのでご注意ください。
②「スケジュール済」の配信を取りやめたい場合は、前ページの「ユーザー一覧」で一度全ユーザー(受講者)を削除して、ファイルを修正していただき、再度ファイルを登録してください。

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ID通知メール送信

1.ID通知メールが自動送信される受講者リスト(USER_ ●●.csv)をシステムに登録した翌日９時にID通知メールが送信されます。メール受信後、受講者各人がパスワード設定を行い、受講者用入口からログインし受講開始となります。
【ID通知メールの例】①「noreply@manabeat.com」というアドレスから「[労務行政eラーニング］ログインIDが発行されました」という件名で配信されます。

②「パスワード設定リンク」はセキュリティの観点から、有効期限を送信から1週間に設定しています。事前に受講者への周知をお願いします。

③メール記載のログインIDと受講者自身で設定したパスワードを用いて、受講者用入口のURLからログインすると、受講者はeラーニングの受講を開始することができます。

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ID通知メール送信※ID通知メールに関する注意事項（必ずお読みください）①メールには有効期限があります「パスワード設定リンク」はセキュリティの観点から、有効期限を送信から1週間に設定しています。1週間が経過してしまい、リンクが無効となってしまった場合の対応方法は、よくあるご質問をご覧ください。

②メールは不着、遅延が発生する場合があります
セキュリティ対策等の影響で受信側 (各企業様側)に制限がかかっていると、メールの不着や遅延が発生し、リスト登録の翌日9時に配信されない可能性があります。事前にシステムご担当者様に以下の動作環境についてご確認をお願いいたします。

【eラーニング動作環境】

https://www.rosei.jp/store/e_learning/environment※ページ内の「メール送信について」 という部分をご覧ください。

次ページへ続く
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ID通知メール送信※ID通知メールに関する注意事項（必ずお読みください）③受講者リスト(USER_●●.csv)のシステム登録日とID通知メールの送信日について受講者をシステム登録した翌日9時にID通知メールが送信されます。受講者はID通知メールをもとにパスワード設定を行い受講を開始します。受講期間前にパスワード設定を行うことは可能ですが、教材が表示されるのは受講開始日以降となります。開始日当日以降にメール配信されますと、受講者はそのまま受講をスタートでき受講率が高まります。開始日が月曜の場合は前週金曜に登録は可能ですが、土日は開始日前となり受講できませんのでご注意ください。
【受講開始日の前日が営業日の例】
12月11日（金）12月12日（土）12月13日（日）12月14日（月）12月15日（火）受講管理者が受講者をシステム登録9:00 配信

12月14日（月）12月15日（火）受講開始日

12月16日（水）・・・

12月22日（火）

メールの有効期限（1週間）

・・・

8:59 期限受講期間【受講開始日の前日が日曜日の例】
12月11日（金）12月12日（土）受講管理者が受講者をシステム登録9:00 配信

12月13日（日）パスワードの設定のみ可能（受講は不可）受講開始日

12月16日（水）メールの有効期限（1週間）

・・・

12月19日（土）・・・

8:59 期限受講期間
14

ID通知メール送信

3.「パスワードを忘れてしまった」と問い合わせがあったら受講者のメールアドレスを登録してある場合には、受講者用入口のURLで表示される、ログイン画面下の「パスワードを忘れた方はこちら」から手続きできます。

受講開始前の設定は以上です。続けて本マニュアル「3．受講状況等の確認」をご確認ください。
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2．受講管理者がメール等で案内する場合の流れ「受講管理者専用サイト」で各種登録
弊社より「eラーニングのご利用環境」のご案内が届いたら
1.受講者リスト(USER_ ●●.csv)の準備
2.ご自身のパスワードを変更
3.受講者リスト(USER_ ●●.csv)をシステムに登録受講に必要な情報を受講者へ案内
1.受講者に受講に必要な情報をメール等で案内する
2.「パスワードを忘れてしまった」と問い合わせがあったら
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「受講管理者専用サイト」で各種登録

1.受講者リスト(USER_ ●●.csv)の準備
eラーニングのご利用環境が整いますと、弊社より受講管理者の方へメールで、受講管理者専用サイトへのログ
１インに必要な「URL＆ID等_●●.xlsx 」と「USER_●●.csv」「割当・グループ対応表_●●.xlsx」の3点をお送りします。まずは「USER_●●.csv」と「割当・グループ対応表_●●.xlsx 」の2つのファイルを開いてください。

２「USER_ ●●.csv」では、以下に赤枠で示した、必須項目のみ入力してください。必須項目以外の項目に入力すると、不具合が生じる可能性があるためご注意ください。なお、受講管理者ご自身については弊社で登録済ですので、入力不要です。

書換不要①「ログインID」は書き換え不要※お申込人数分をすでに記載

入力不要
②「姓」
「名」を入力書換不要③「パスワード」を入力。ログインID と同じものは不可※半角英字、数字、記号(# + * - _ ! ? . $ % & = /のみ)のいずれか4文字以上32文字以内。

入力
不要

書換不要

以降
入力
不要

④「割当・グループ対応表_●●.xlsx 」を参照し、グループコードを入力。
詳しくは、次ページ以降を参照
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「受講管理者専用サイト」で各種登録

1.受講者リスト(USER_ ●●.csv)の準備
３ eラーニングコースには、それぞれ異なるグループコードが設定されています。そのグループコードを受講者に設定することで、各コースの受講が可能となります。まず「割当・グループ対応表_●●.xlsx 」を参照し、コースごとのグループコードを確認してください。

「割当・グループ対応表_●●.xlsx 」「割当終了日」とは、受講者がeラーニングを受講できる期限です18

「受講管理者専用サイト」で各種登録

1.受講者リスト(USER_ ●●.csv)の準備
４「USER_●●●●.csv」に戻り、受講者ごとに受講するコースのグループコードを入力。全て入力し終えたら、ファイルを上書き保存します。「 USER_ ●●.csv 」は、後ほどeラーニングシステムに登録します。
例）労政太郎さん、山田花子さんに「マネジメントとリーダーシップの基本」と「法律知識と労務管理の基本」田中次郎さん、佐藤春子さんに「ハラスメント・メンタルヘルスの知識」と「部下の育て方と人事評価」を受講させる

労政太郎さん

山田花子さん
田中次郎さん

2つ以上のコースを割り当てる場合はカンマ「,」で区切る

佐藤春子さん19

「受講管理者専用サイト」で各種登録

2.ご自身のパスワードを変更
受講管理者へメールにてお送りした3点のファイルのうち、 「 URL＆ID等_●●.xlsx 」を開き、記載の「受講１管理者専用サイト」に「受講管理者様ログインID・パスワード」でログインしてください。
「 URL＆ID等_●●.xlsx 」※受講者サイトURLは、受講管理者専用サイトのURLから末尾の“admin”の文字を除いたものとなります

ログイン後に、初期登録されている仮パスワードをご自身で変更します。①画面右上メニューの氏名表示部分
２ をクリックすると、個人情報確認ページが開きます。②「パスワード」の「編集ボタン」をクリックし、③「変更前パスワード」と、新しい「パスワード」を2回入力し、「更新する」をクリックします。
③①※「お知らせ」では、eラーニングシステムのメンテナンス情報等が随時更新されます。赤い数字が表示されている場合は、内容のご確認をお願いします。

②20

「受講管理者専用サイト」で各種登録

2.ご自身のパスワードを変更
もし、個人情報保護の関係などで、初期登録されているメールアドレスを削除されたい方は、３ ご自身での削除が可能となっております。個人情報確認ページで「メールアドレス」の「編集ボタン」をクリックし、メールアドレスを削除し、空欄のままで「更新する」をクリックします。
①

②
③21

「受講管理者専用サイト」で各種登録

3.受講者リスト(USER_ ●●.csv)をシステムに登録
受講開始日の前日に、上書保存した「 USER_ ●●.csv 」をシステムに登録します。左メニューより「ユー１ザー管理」→「ユーザー」をクリックし「インポート」をクリックします。

ユーザーインポートの画面が開くので、「ファイル選択」をクリックし、作成済の「 USER_ ●●.csv 」を選２ 択し、「登録する」をクリックします。

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「受講管理者専用サイト」で各種登録

3.受講者リスト(USER_ ●●.csv)をシステムに登録「登録する」をクリックしても、エラーが表示されシステムへ登録できない場合などは、表示されたエラー内３ 容を確認すると共に、以下の点も改めてご確認ください。
※「半角で入力しなければならない項目に全角文字が入力されている」「メールアドレスの前後等、セル内に余分な空白のスペースがある」「受講管理者ご自身が含まれてしまっている (既に登録済のためエラーとなります) 」

登録された内容は、左メニューより「ユーザー管理」→「ユーザー」をクリック。ユーザー一覧画面にて、受４ 講者が全員登録されているか、グループが正しく登録されているかを確認できます。

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受講に必要な情報を受講者へ案内

1.受講者に受講に必要な情報をメール等でご案内する
受講者にメール等で、①受講者用サイトURL ②ログインID ③パスワードの3点をご案内ください。
【eラーニング開始ご案内のメール送信の例】

eラーニング受講者用URLは、受講管理者へメール添付でお送りした「URL＆ID等_●●.xlsx 」

件名：eラーニングの受講を開始してください (人事部/研修チーム) 内に「御社・受講者サイト」の項目がございますのでそちらのURLをご参照ください。

「 URL＆ID等_●●.xlsx 」

本文：○○ ○○ 様eラーニング受講の準備が整いましたのでご案内いたします。
以下のURLより、指定のID・パスワードでログインしてください。
eラーニング受講者用サイトURL
https://manabeat.com/rosei●●●●●●●
ログインID ：●●●●●●●●
パスワード ：●●●●●●

受講者へのご案内は、そのまま受講をスタートできる受講開始日以降のご案内をおすすめします。受講開始日以前にご案内された場合、教材は表示されておらず受講できませんのでご注意ください。
【受講開始日が月曜日で、前週の金曜日に案内した場合の例】
12月11日（金）社内メール等で案内

12月12日（土）12月13日（日）受講は不可となります

12月14日（月）受講開始日

12月15日（火）12月16日（水）

・・・

受講期間
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受講に必要な情報を受講者へ案内

2.「パスワードを忘れてしまった」と問い合わせがあったら受講者のメールアドレスを登録している場合、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から手続きができますが、登録していない場合「パスワードを忘れた方はこちら」は使用できないため、受講者リスト(USER_ ●●.csv)に記載したパスワードを受講者にお知らせください。受講者がパスワードを変更していた場合は、ユーザー更新画面で新しいものに書き換えて、新しいパスワードをご案内してください。

「パスワード」「パスワード（確認）」の２か所に、新たなパスワードを入力し、画面最下部の「更新する」をクリック「ユーザー管理」→「ユーザー」をクリックし該当するユーザーを選ぶ

受講開始前の設定は以上です。続けて本マニュアル「3．受講状況等の確認」をご確認ください。
25

3．受講状況等の確認・受講促進
・ご自身(受講管理者)の受講方法について

26

受講状況等の確認・受講促進・ご自身(受講管理者)の受講方法について

受講状況の確認、受講データのダウンロード
受講管理者が受講者の受講状況等を確認するには、「受講管理者専用サイト」へログインして、左メニューから「レポート」を選ぶと表示されます。受講状況を確認し、適宜、受講者へメール等で受講促進を行ってください。なお、このレポートはCSVファイル形式のダウンロードも可能です。期間終了後はアクセスできなくなりますので、ダウンロードは必ずご利用期間内に行ってください。詳細は下記２つのマニュアルをご覧ください。
【マニュアル】受講状況の確認について
https://www.rosei.jp/data/store/faq/e_learning/manal_report.pdf【マニュアル】受講終了後のデータ保存(ダウンロード)について
https://www.rosei.jp/data/store/faq/e_learning/el-dl-manual.pdf【「レポート」画面イメージ】【ご利用期間について】「 URL＆ID等_●●.xlsx 」内に、「★管理者ご利用期間」の項目がございますので、ご参照ください。

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受講状況等の確認・受講促進・ご自身(受講管理者)の受講方法についてご自身(受講管理者)の受講方法について受講管理者も他の受講者と同様に「受講者サイト」で受講いただけます。「受講管理者専用サイト」と同じログインID、パスワードでログインいただけます。「受講者サイト」 のURLは「URL＆ID等_●●.xlsx 」をご確認ください。

「 URL＆ID等_●●.xlsx 」「受講管理者専用サイト」にはブルーの「管理システム」という表示がでています「受講者サイト」
では受講管理者の方も教材をご受講いただけます28

4．受講者からの問い合わせ対応

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受講者からの問い合わせ対応

よくあるご質問
IDを通知するメールの有効期限１週間が過ぎてしまった方への対応
ID通知メールに記載の「パスワード設定リンク」URLの有効期限は届いてから１週間となります。１週間を過ぎてしまい「URLが無効です」とリンク先に表示される場合には、以下のマニュアルを受講者にお知らせして、マニュアルをもとにご自身でお手続きいただくようご案内ください。
【マニュアル】「ログインIDが発行されました」メールのURLの有効期限が切れてしまった場合の手続き
https://www.rosei.jp/data/store/faq/e_learning/mail-manual.pdf

IDを通知するメールを削除してしまった、メール自体が届いていない方へメールが届いていない・メールを削除してしまった場合には、受講者はログインIDや受講者用URL等のメールに記載の情報をご存知ではありません。ですので、受講管理者が以下3点「ログインID」「受講者用入口URL」「マニュアル(4ページの②以降からお手続き)」をお知らせし、マニュアルをもとに受講者ご自身でお手続きいただくようご案内ください。
【ログインID】
作成済の「ユーザー登録用CSV(USER_ ●●.csv)」でご確認ください【受講者用入口URL】 弊社よりメール添付で受信済の「 URL＆ID等_●●.xlsx 」内に記載されています【マニュアル】「ログインIDが発行されました」メールのURLの有効期限が切れてしまった場合の手続き
https://www.rosei.jp/data/store/faq/e_learning/mail-manual.pdf※マニュアル内の４ページの②以降からお手続きいただくようご案内
30受講者からの問い合わせ対応

よくあるご質問
パスワードを忘れてしまった方への対応
ID通知メールを自動配信している場合は、 ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から受講者ご自身で手続きができます。詳細はこちらのページをご覧ください。
受講管理者から直接、各受講者にメール等でご案内している場合は、受講者リスト(USER_●●.csv)で設定したパスワードを受講者にお知らせください。詳細はこちらのページをご覧ください。

ブラウザが応答しなくなった･ステータスが「修了」に変わらない･動画が途中で停止する方への対応
無理に動画を飛ばしたり、動画を閲覧しないまま連続して「次へ」を クリックすると、ブラウザに負荷がかかり、不具合が発生する可能性があります。以下のマニュアルの手順をお試しいただくようご案内ください。

【マニュアル】受講画面に不具合が発生した場合の対応方法
https://www.rosei.jp/data/store/faq/e_learning/status_manual.pdf

その他の「よくあるご質問」、労務行政への問い合わせ
受講者・受講管理者向けの「よくあるご質問」一覧は弊社ホームページにてご確認ください。
https://www.rosei.jp/store/e_learning/faq#207

解決しない問題などについては 労務行政eラーニング事業部 までメール・お電話にて、お問い合わせください。
【メールでのお問い合わせ先】 e-learning@rosei.jp【お電話でのお問い合わせ先】 03-3491-1320
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