Document No:
UN-001

システム運⽤報告書

システム運⽤報告書(パフォーマンスモニタリング・バックアップ)

2018年04⽉度

キッチリ製薬株式会社
作成日：2018/05/02

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UN-001

システム運⽤報告書

署名欄
作成︓

部署・役職

⽇付

署名

承認︓

部署・役職

⽇付

署名

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システム運⽤報告書

⽬次
運⽤報告対象期間 .................................................................................................. 4
運⽤体制.............................................................................................................. 4
運⽤作業体制 ........................................................................................................ 4
運⽤内容.............................................................................................................. 5
4.1 パフォーマンスモニタリング項⽬、判定基準、対象サーバ ......................................... 5
4.2 バックアップ項⽬、判定基準、対象サーバ ............................................................. 5
運⽤報告.............................................................................................................. 51) 運⽤報告⽇ .................................................................................................. 62) 運⽤報告者 .................................................................................................. 63) 運⽤報告のサマリー ...................................................................................... 64) エラーメール件数 ......................................................................................... 65) 重⼤インシデント ......................................................................................... 7
システム運⽤に関する提⾔事項 ................................................................................ 7
その他連絡事項 ..................................................................................................... 7

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システム運⽤報告書

運⽤報告対象期間2018年04⽉01⽇ 〜

2018年04⽉30⽇

運⽤体制
システム運⽤担当者 キッチリ製薬株式会社 IT部⾨ ⽒名︓＊＊＊＊
システム運⽤責任者 キッチリ製薬株式会社 IT部⾨ ⽒名︓＊＊＊＊
運⽤作業体制作業担当者 フィラーシステムズ株式会社 ＩＴSG ⽒名︓＊＊＊＊
作業責任者 フィラーシステムズ株式会社 ＩＴSG ⽒名︓＊＊＊＊

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運⽤内容
4.1 パフォーマンスモニタリング項⽬、判定基準、対象サーバ
対象サーバ

パフォーマンス

判定基準

モニタリング項⽬
サーバ稼働状況及び通信状態正常に稼働していること
正常稼働の判定基準値=0

サーバインフラ稼働状況

正常に稼働していること
正常稼働の判定基準値=0

ＣＰＵ使⽤率システム稼働に異常がない

ディスク容量使⽤率

空き容量10%以上あること

ＯＳログイン履歴

不正使⽤の有無を確認

レスポンスタイム

業務に影響のないレスポンスを返していること

SQL Server 監査ログ

不正使⽤の有無を確認

バッチの処理結果バッチが正常に完了していること

システムエラーバッチのエラーログがないこと

本番機

本番機

検証機

検証機

東京

⼤阪

東京

⼤阪

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○

○

○

○

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○

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4.2 バックアップ項⽬、判定基準、対象サーバ
対象サーバ
バックアップ項⽬
バックアップ実⾏結果

判定基準
正常にバックアップが完了している。

運⽤報告
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本番機

本番機

検証機

検証機

東京

⼤阪

東京

⼤阪

○

○

○

○

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2018年05⽉07⽇

キッチリ製薬株式会社 IT部⾨

⽒名︓＊＊＊＊

モニタリング・

運⽤報告サマリー

バックアップ項⽬

備考

サーバ稼働状況及び通信状態

判定値を超えるものは無かった。

特になし

サーバインフラ稼働状況

判定値を超えるものは無かった。

特になし

ＣＰＵ使⽤率システム稼働に異常は無かった。

特になし

ディスク容量使⽤率判定値を超えるものは無かった。

特になし

ＯＳログイン履歴

不正使⽤は無かった。

特になし

レスポンスタイム

4⽉25⽇にレスポンスタイムが5分以上か特になしかっている履歴があったが、業務に影響はなかった。
SQL Server 監査ログ

不正使⽤は無かった。

特になしバッチの処理結果正常に完了していた。

特になし

システムエラーバッチのエラーログは無かった。

特になし

バックアップ実⾏結果

正常に完了していた。

特になし

モニタリング項⽬

件数

モニタリング・バックアップ項

件数

⽬

サーバ稼働状況及び通信状態

0件

レスポンスタイム1件

サーバインフラ稼働状況

0件

SQL Server 監査ログ-

ＣＰＵ使⽤率0件

バッチの処理結果-

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システム運⽤報告書

ディスク容量使⽤率0件

システムエラー

0件

ＯＳログイン履歴-

バックアップ実⾏結果-

4⽉度については、重篤なインシデントの発⽣は無かった。

システム運⽤に関する提⾔事項
特になし

その他連絡事項
特になし

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