よくあるご質問ー先生用ー2024年4月版
Ｑ１ 学校コード・ログインID・パスワードを⼊⼒しても、ログインができません

Ａ ①接続先のURLをご確認ください。

接続しているログインページが正しいかURLをご確認ください。

また、全て半⾓での⼊⼒です。アルファベットは⼤⽂字・⼩⽂字で区別しています。
「ｌ(ｴﾙ)」「Ｉ(ｱｲ)」「１(ｲﾁ)」など判別しにくいものや、空⽩スペースの削除し忘れなどには特にご注意ください。
＜学校管理者メニュー＞＜学校版 児童⽣徒メニュー＞

https://ela.education.ne.jp/admins＜学校版 先⽣メニュー＞
https://ela.education.ne.jp/teachers＜家庭版 先⽣メニュー＞＜家庭版 児童⽣徒メニュー＞
https://ela.kodomo.ne.jp/students

https://ela.education.ne.jp/students

ロゴの上に【家庭版】と表記がある⽅が家庭版です

https://ela.kodomo.ne.jp/teachers②エラーメッセージをご確認ください。
下図のように、画⾯上部に⾚⽂字で「組み合わせが違います」と表⽰される場合、お⼿元の【学校コード・ID・パスワード】に誤りがある可能性があります。
下記の⼿順でログインしたいアカウントをご確認ください。

【アカウントの確認⽅法】 ※学校管理者のアカウントはアカウント⼀覧表をご確認ください
先⽣⽤︓学校管理者メニュー＞先⽣アカウントの設定
児童⽣徒⽤︓学校版先⽣メニュー＞eライブラリの設定＞クラス/児童・⽣徒設定＞児童・⽣徒⼀覧
③ブラウザの設定をご確認ください。
●図1のようなエラーメッセージが表⽰される場合、ご利⽤のブラウザで[すべてのCookieをブロックする]が有効（オン）になっている可能性があります。
該当項⽬を無効（オフ）に設定してください。
●図2のようにロゴが⿊く表⽰される場合、ご利⽤のブラウザで[JavaScript]の設定が無効（オフ）になっている可能性があります。
該当項⽬を有効（オン）に設定してください。

▼図1

▼図2

④以下のことをお試しください。
●キャッシュのクリア（ブラウザの履歴の削除）●端末の再起動

Ｑ２ 押せないボタンがあり、操作できませんＡ

動作環境をお確かめください。下記、動作環境以外をご利⽤の場合、正常に動作しない機能があります。
また、名簿の[ファイル⼊⼒][ファイル出⼒]や[CSV]のボタンは、iOS端末では表⽰されません。
有料オプションコンテンツ⾼校⼊試過去問のword版の利⽤はWindows端末のみ対応です。
WindowsiPad

・OS︓Windows10，11
・ブラウザ︓Microsoft Edge 最新
Google Chrome

・OS︓iOS 15.4 以上
・ブラウザ︓Safari

Chromebook
・OS︓ChromeOS 最新・ブラウザ︓Google ChromeＱ３ 学校版と家庭版の違いを教えてください

Ａ 著作権などで契約上、利⽤許諾範囲が学校内のみに限られているコンテンツがあります。

それらのコンテンツは、家庭版では利⽤できないよう⾮表⽰になっています。
学校外でeライブラリをご利⽤されたい場合は家庭版（またはDL学習）をご利⽤ください。
また、個⼈情報保護の観点から児童⽣徒のアカウント管理などを⾏う、学校版先⽣メニューの[eライブラリの設定]は、家庭版先⽣メニューでは利⽤できません。
eライブラリでは、「どこで（何で）学習したか」を先⽣や児童⽣徒が確認できるよう学校版と家庭版のサーバーを分けています。そのため、必要となる学校コードも異なります。
家庭版の学校コードは数字の「2」から始まる11桁の番号です。

※成績は学校版先⽣メニュー、家庭版先⽣メニューのどちらにも即時反映され、同じ内容を確認できます（DL学習は[成績の提出]後に反映されます）【家庭版学校コードの確認⽅法】
先⽣⽤︓学校版先⽣メニュー＞eライブラリの設定＞家庭学習サービス※[家庭学習サービス]ボタンがない場合、接続設定がされていません。
かんたん運⽤ガイドP.17の⼿順に従い、設定をしてください。

Ｑ４ CSVファイルで名簿登録をするとエラーが表⽰され登録ができません

Ａ 以下の内容をお確かめください●学級を作成していない可能性があります。
かんたん運⽤ガイドP.5の⼿順に従いクラスを作成してください。
●CSVファイルの作成⽅法が間違っている可能性があります。
かんたん運⽤ガイドP.6ー7のルールをご確認ください。
●Excelのファイル形式が指定のものと異なっている可能性があります。
ファイル形式がCSV（コンマ区切り）になっているかご確認ください。
ファイル形式が（コンマ区切り）以外の場合は[▼]を押して保存する形式を変更します●登録をお試しのIDやパスワードに記号を含んで指定している可能性があります。
「@」「.」などの記号は使えません。半⾓英数のみで構成されているかご確認ください。
●名簿ファイルに不要なデータや判別できない⽂字コードが取り込まれている可能性があります。
他の名簿ファイルからコピー＆ペーストをした場合、不要なデータやeライブラリ上で読み込めない⽂字コードが取り込まれている可能性があります。
空⽩⾏や不要なデータなど、エラーが出ている箇所は削除してください。
●登録できない漢字が含まれている可能性があります。
外字など常⽤外漢字の⼀部は登録ができません。常⽤漢字やひらがなに変更して登録をお試しください。
常⽤外漢字を他のソフトから貼り付けた場合、⽂字コードが読み込めない場合があります。
前回登録できた⽂字でエラーが出ている場合は、WindowsのIMEパッドでの⼊⼒をお試しください。

Ｑ５ テーマ学習は何年⽣から学習できますか

Ａ ⼩学３年⽣から利⽤できます※ ⼩学１・２年⽣では利⽤できませんＱ６ コミュニケーションから送信したメッセージを削除する⽅法を教えてくださいＡ 送信したメッセージは削除できません。（児童⽣徒が送信したメッセージも削除できません）
インターネットメールと同じように、メッセージの削除機能は搭載しておりません。
コミュニケーションツールに関する使い⽅は[コミュニケーション]画⾯右上に表⽰されるをご確認ください。

Ｑ７ 学習指⽰の使い⽅に関するマニュアルはありますか

Ａ 学習指⽰の使い⽅に関するマニュアルは、先⽣サポートサイト＞学校で使う＞課題の出題＞「活⽤場⾯からさがす学習指⽰の使い⽅」をご参考ください。
なお、学習指⽰に関するよくあるご質問は上記マニュアルのP.36に掲載しております。

Ｑ８ 学習指⽰で出題した課題を削除する⽅法を教えてください

Ａ すでに出題した課題は削除できません。児童⽣徒側の履歴表⽰などへの影響を考慮し、削除機能は搭載しておりません。設定した終了⽇時まで「出題中」の課題として表⽰されます。
⼀時保存中、予約中の課題のみ、学習指⽰へ＞学習指⽰⼀覧＞MY学習指⽰から対象の課題を選択し、[削除]することが可能です。
課題の編集は、課題を出題した先⽣アカウントからのみ操作可能です。

Ｑ９ 学習指⽰の⾃動個別課題を利⽤すると異なる学年・単元の教材が出題されます

Ａ [⾃動個別課題]は確認テストや単元学習（ドリル教材）の学習結果に応じて、課題を構成・出題します。
そのため、理解度に応じて発展教材や復習教材が構成される場合もあります。

出題範囲を指定したい場合は、[⾃動個別課題]ではなく、下記の⼿順で課題を出題してください。
●学習指⽰へ＞学習指⽰を出す（任意設定）＞教材指定学習（教科横断可）

Ｑ１０ ダウンロード学習アプリはどこからダウンロードできますか

Ａ ダウンロード学習アプリは、学校版先⽣メニューか学校版児童⽣徒メニューにある[ライブラリ]からダウンロードします。
① ライブラリの中にある[ダウンロード学習]を押します② Windows版はから、iPad版はから,Chromebook版はからダウンロードします

Ｑ１１ ダウンロード学習のマニュアルはありますかＡ ダウンロード学習の使い⽅については、先⽣⽤の使い⽅ガイドには、ダウンロード学習のよくある質問も掲載しています「ダウンロード学習使い⽅ガイド（先⽣⽤）」「ダウンロード学習つかいかたガイド（児童⽣徒⽤）」をご参考ください。

Ｑ１２ ダウンロード学習アプリに課題を出したいＡ 学習指⽰で期限設定モードを指定します。下記の⼿順で出題してください。

またダウンロード学習アプリへの課題の出題⽅法は「ダウンロード学習使い⽅ガイド（先⽣⽤）」にも記載しています。

●学習指⽰へ＞学習指⽰を出す（任意設定）＞教材指定学習あるいは確認テスト＞[期限設定モード]にチェック＞ダウンロード学習の[学習可]にチェック※⼀⻫学習モードでは、ダウンロード学習アプリに課題出題できません。
※[学習可]にチェックを⼊れて出題した課題は、出題後に編集することはできません。

Ｑ１３ Windowsタブレットで全画⾯表⽰を解除する⽅法を教えてください

Ａ 画⾯表⽰の設定は、Windows端末側の設定になります。

キーボードの「Alt」＋「Enter」ボタンを同時に押すと解除できるようですが、改善されない場合は端末の導⼊業者やメーカーにお問い合わせください。

Ｑ１４ 児童⽣徒に「⾃由学習」からドリルを取り組ませたところ、「期限を過ぎています」と表⽰されました。原因を教えてください

Ａ ドリル画⾯で不正解になったときに、「ブラウザの戻るボタン」を押し、不正解になった問題を解きなおして[答え合わせ」を押すと「期限を過ぎています」というメッセージが表⽰されます。
eライブラリでは、[ブラウザの戻るボタン]で画⾯を移動すると、予期せぬエラー（画⾯が表⽰されないなど）の原因となるため、eライブラリをご利⽤中は[ブラウザの戻るボタン]を使⽤しないようにしてください。

Ｑ１５ eライブラリアドバンスの「かんたん運⽤ガイド」はどこにありますか

Ａ 学校版先⽣メニューの下にリンクがあります。押すとPDFファイルが開きます。
＜学校版先⽣メニュー＞
https://ela.education.ne.jp/teachers
その他マニュアルや操作動画、活⽤事例などは、先⽣⽤サポートサイトをご参照ください