Cruise Guide
コスタクルーズ クルーズガイド

ヨーロッパクルーズ／アジアクルーズ

Gift Cruise

Special Web Movie 公開中

コスタクルーズ

2002FCCG6000

備えあれば憂いなし！

出発前のご案内
3

まず確認したいのがこの 3 つパスポートとビザ
クレジットカード
海外旅行傷害保険

5

次に、3 つの重要乗船書類をチェック！
クルーズチケット
荷物タグ
乗船用フォーム

8

もう悩まない！
船内での服装とドレスコード
日中・寄港地：カジュアル
夕方以降：スマートカジュアル
夕方以降：インフォーマル／フォーマル

11 インターネット接続と便利なアプリ
12 頼りになる便利な施設
カスタマーサービス
医務室
インタラクティブキオスク
寄港地観光ツアーオフィス

13 乗船手続きはこうやって進みます
ターミナル到着／荷物を預ける／
税関・出国審査／手荷物の安全検査／
チェックイン／客室へ／
緊急避難訓練に参加／いざ、出航！

15 客室に入ったら、
この 3 つを必ずチェック！
コスタカードレストランカード
救命胴衣

16 クレジットカードを登録しよう
実用情報満載！

船上生活を楽しむコツ

17 詳しく知りたい、客室の使い方

クルーズ生活の基礎！

ミニバー／電源（コンセント）／

船内新聞「 Today」「Diario di bordo」
を読みこなそう

ドライヤー／電話

91

空調の調節／金庫／テレビ／
バスルームとアメニティ／

船を遊び尽くそう！

終わりよければすべてよし！

船上の楽しみ方

スムーズな下船19 1 日のスケジュール

32 下船の前日

朝／昼／夕＆夜

下船説明会に出席
荷物タグを受け取る

23 Q&A
25 コスタでは全てがユニーク
メイン・ダイニング
ブッフェ
クラブ・レストラン
日替りピザ

27 船内マナーとルール、ここに注意！
28 必見！ 荷物のチェックリスト
乗船当日の手荷物
スーツケースに入れる物あると便利な物

下船時間の確認
預け荷物を客室の外へ／アンケート

33 下船の当日
コスタカードの精算／朝食
客室の引き渡し／待ち時間
集合場所へ
下船案内放送に従い船外へ預けた荷物の受け取り
税関カウンター／下船完了！

34 ヨーロッパクルーズの乗船港の案内サボナ／ベニス
ローマ（チビタベッキア）／バルセロナ

29 コスタの船
船の設備

31 客室とスイート

2

出 発 前のご案 内備えあれば憂いなし！

出発前のご案内
クルーズの前には、旅行用書類を用意したり、荷造りをしたり、いろいろ準備が必要です。
陸や空の旅とはひと味違う旅ですから、ぜひこの章をじっくり読んで、クルーズを快適に過ごすための準備を調えてください。

まず確認したいのが このつパスポートとビザ

クレジットカード

海外旅行傷害保険

乗船当日は、有効なパスポートの原本を必ず船内でのご利用金額を、クレジットカードで精旅行中の盗難、事故、病気など、万が一のご持参ください。 日本を出発される日から数算することが可能です。 利用可能なカードは場合にそなえ、日本出発前にご自身で任意のえて最低でも滞在日数 +6ヶ月の有効期間が

VISA、 Master、アメリカンエクスプレスの3 社のみになります。

ことをお勧めいたします。ご加入の方は保険あることをご確認ください。
パスポートに関するご質問がありましたら、ご利用の旅行代理店にお早めにお問い合わせください。 訪問国によってはビザが必要になる※外国籍のお客様はビザが必要になる場合がありますので、必ず事前にお客様ご自身にて各国大使館までお問い合わせください。
※失効した古いパスポートを誤ってお持ちになるケースがあります。どうぞご注意ください。

の証書をご持参ください。クレジットカードによっては、海外旅行傷害保険が付帯されているものもありますが、補償内容などに制限がことがあります。乗船時のトラブルを避けるたありますので、あらかじめカード会社にご確認

め、クルーズに必要な旅行用書類とその有効ください。

期限をご確認ください。

港地観光の際に、必要に応じてお客様にお返しいたします。国によりパスポートやビザの要

3

海外旅行傷害保険（携行品含む）に加入されるパスポートは入国管理手続きのため、乗船時件が異なります。 詳しくは旅行代理店にお問にコスタクルーズのスタッフがお預かりし、寄い合わせください。

※ご利用になるクレジットカードの登録方法については、P16 をご覧ください。
※下船日にクレジットカードが精算され、後日クレジットカード
会社より請求を受けます。精算方法については、P33 をご覧ください。
※一部のアジア発着クルーズはJCBをご利用いただけます。

4

出 発 前のご案 内

次に、

つの重要乗船書類をチェック！

クルーズ
チケット

（Cruise Ticket）

ご出発前に旅行代理店から、クルーズチケット、荷物タグ、乗船用フォームの 3 つの書類が届きます。受け取り次第、お名前のロ

お名前と乗船日、客室番号、予約番号が記載されています。

荷物タグ

内容に間違いがないかをご確認ください。タグを保護するビーマ字綴りや予約番号など、内容に間違いがないかご確認くださ（Luggage Labels） ニールケースにタグを入れて、港への到着日に荷物のハンドい。修正が必要な場合は早急に旅行代理店にご連絡をお願いいルに取り付けてください。荷物をお預けになると、安全検査

たします。

後、お客様の客室に直接配達されます。

クルーズチケットには乗船日、最終乗船受付時間、客室番号、下船日などの重要な情報を含む、クルーズの概要が記載されています。チェックイン時に必ずお持ちください。
ラベルの保護用
ビニールケース※ビニールケースは旅行代理店経由でお申し込みのお客様に送付されます。

23456789

予約番号、発行日、船名
お名前
乗船日、クルーズ名、
キャビン、カテゴリー、デッキ
乗船地、乗船日、搭乗時刻、最終搭乗時刻、
出航時刻

1234567-Perla

Costa Taro,
Costa Hanako

123456789

XXXX/XX/XX

XXXX/XX/XX

XXXX/XX/XX

出港当日の緊急連絡先

船名
XXXX/XX/XX1515

下船地、下船日XXXX/XX/XX
1515

乗船日
客室番号

XXXX/XX/XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Costa Taro

Costa Taro

お名前

23456789

23456789

予約番号※乗船はキャビンタイプ別（スイートとバルコニー、
海側キャビン、
内側キャビンの順）に承ります。乗船時間の目安はP.13 〜19をご参照ください。

5

6

出 発 前のご案 内

もう悩まない！船内での服装とドレスコード
初めてのクルーズで悩むのが、「どんな服装をしたらいいの？」ということ。

乗船用フォーム

乗船時に回収されますので、（Boarding Form）

必要事項をもれなくご確認およびご記入ください。

クルーズを快適に楽しく過ごすために覚えておきたいのが「ドレスコード」
です。

3 つのドレスコードの例をご覧の上、荷造りの参考にしてください。
船内イベントでのドレスコードは船内新聞「Today「」Diario di bordo」に記載されます。
船内では冷房が効いていますので、カーディガンやジャケットをご用意ください。

Costa Taro

Costa TaroXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

A

カジュアル
Costa Taro RC-1

B
Costa

C

日中・寄港地Taro

M

JAPANESEXXXXXXJAPANXXXXXXXXXJAPANXXXXXXXXXXXX

動きやすい普段着で、リラックスしてお過ごしください。
男性は Tシャツやポロシャツに、パンツやジーンズなど、
女性はブラウスやカットソーに、パンツやスカートなど。
デッキが滑りやすい場合がありますので、靴はかかとが低く、滑りにくいものをお勧めします。水着姿で船内を移動する場合は、上にTシャツやカーディガンなどを着用ください。寄港地観光でも歩きやすい靴をお勧めします。強い
日射しにそなえて、サングラスや帽子もお持ちください。

夕方以降
スマートカジュアルD

昼のカジュアルよりワンランク上の、スマートカジュアルでどうぞ。男女ともに、ちょっとしたお出かけの気分で服装をお選びください。男性のシャツは襟のあるもので、ネクタイは不要です。フル丈のスラックスをお履きください。
女性はワンピース、ブラウスとスカート、フル丈のパンツなどをお勧めします。

A 緊急連絡先（ご家族・ご友人など連絡のとれる方）
正しい情報が印字されていない場合、下に正しく記入してください。

B あらかじめ印字された内容に誤りがなければ□ YESにチェック、
誤りがあれば□ NOにチェックをしてください。
7

C お客様の情報の確認
お名前、国籍、出生地、性別、生年月日、携帯電話
番号、電子メールアドレス、パスポート情報（番号、発行地、発行日、有効期限）が印字されています。

D その他の質問
健康状態の申告、個人情報取扱いポリシーへの同意等の項目にチェック、署名をしてください。

インフォーマル／フォーマル
クルーズ中には船長主催のガラ・パーティなど、フォーマルで出席していただく機会があります。男性はスーツ、ジャケット＋ネクタイ、ハイカラーシャツ、和服など。女性はイブニングドレス、ワンピースやツーピース、和服などをお勧めします。せっかくの機会ですから、どうぞ思い切りお洒落をお楽しみください。

8

1‌ 日付、寄港地
    本日の予定

実用情報満載！

2  ‌寄港地での    注意事項

3  ‌本日のハイライト、    ドレスコード

船 上 生 活を楽しむコツ

船上生活を楽しむコツ
素晴らしいレストランや船内エンターテインメントが揃った
コスタクルーズの船を最大限に楽しく快適に過ごしていただくために、」Diario di bordo」の読み方から
船内新聞「Ｔoday「4  ‌有料サービスの    ご案内

ツアー申し込み、船内設備の案内まで、欠かせない情報を集めました。

5  ‌船内施設の場所や
    営業時間

6  ‌コスタカードの    使い方

クルーズ生活の基礎！

船内新聞「Today」「Diario di bordo」
を読みこなそう
毎 晩 客 室に届 けられる船 内 新 聞「 Today」「Diario di bordo」には、

54

安全情報からイベントの予定、サービ

1スの営業時間など、クルーズ中に必要なあらゆる情報が掲載されています。
ぜひ目を通して、楽しい時間を過ごす

で、お客様にとって一番頼りになる最8  ‌船内イベントの場所や時間

10  ‌お食事のご案内9  ‌寄港地観光ツアーのご案内

11  ‌本日のカクテル、バーの営業時間

2

6

3

ために活用してください。内容はクルーズの状況に応じて適宜変更されますの7  ‌避難訓練について

7

新情報源になります。

8

10

9
お子様にはキッズルームのスクウォック・
クラブのアクティビティ・プログラム

9

11

10

頼りになる便利な施設

クルーズ中にインターネットをご利用になりたいお客様向けに、いろいろなサービスを提供しています。

コスタの船内で、楽しく快適に過ごしていくために、さまざまな設備を用意しております。

また、スマートフォンやタブレットをお持ちのお客様向けの、

コスタクルーズのアプリ「Costa Cruises」
もご利用いただけます。

インターネット接続

Costa Cruisesアプリ❶ Wi-Fi 接続

たとえば客室にいて、友だちや家族とプール

ご自分のノートパソコン、タブレット、スマートフ

サイドでお食事前の一杯を飲む約束をしたいとォンをお持ちの方は、全船で有料 Wi-Fi が利用

き。スマートフォンやタブレットで使えるアプリ

可能です。ネットワークに接続後、コスタカード「Costa Cruises」を使えば、クルーズの船番号、客室番号、パスワードを登録して、料金体

上にいる友だちや家族と、いつでもチャットに系をお選びください（初期登録費用アジア3米ド

よって連絡が取れます。そして屋外デッキにいどうぞお気軽にご利用ください。

カスタマーサービス／

Customer Service

インタラクティブキオスク（双方向モニター）／ Interactive Kiosk

お客様のお問い合わせに 24 時間対応するサ

船内には、寄港地観光やクラブ・レストランのービスデスク。 各 種ご 案 内のほか、 両 替、予約、船内会計の明細確認、船内情報の閲

FAX の受付、落とし物のお預かりなども対応

覧などができるタッチパネル式の双方向モニしています。スタッフの胸元のバッチに、対応

ター があります。

可能な言語を示す国旗が表示されています。

ル／ヨーロッパ 3ユーロ、プランM 250MB40て、スパのトリートメントを予約したいときな

米ドル／ 35ユーロ、プラン1GB65 米ドル／

ど、客室やレストラン、スパ、寄港地観光オ

医務室／ Medical Room
医師と看護師が常駐し、診察
（有料）
と応急手

65ユーロ、その他 SNS 使用限定のソーシャル

フィスなどの船上サービスにも、アプリがあれ

パック6米ドル〜／ 5ユーロ〜）などがあります。

ば、時間の制約なく、無料でご連絡いただけ

終了時には必ず「Logout（ログアウト）
」のボ

ます。

タンをクリックしてください。画面を閉じただけ

ご出発前に AppStore や PlayStore からダでは接続したままで、課金が続く可能性があり

ウンロード
（無料）
してご利用ください。

ます。
※客室の位置により、電波状況が悪くつながりにくい
場合もあります。
※船によって料金体系が異なります。

❷ インターネット・ポイント

船 上 生 活を楽しむコツ

インターネット接続と便利なアプリ

当を行う医務室があります。営業時間は船内
新聞「Today」「Diario di bordo」に記載されます（緊急時は24時間体制）。船酔いの薬は、医務室またはカスタマーサービスデスクで無料でお渡ししています。特別なケアが必要なお客様は、ご予約時にその旨をお知らせください。特に長期治療を受けている方は、薬の内容と投薬量の説明書と共に、すべての必要な薬をご持参ください。薬品の自己注射が必要

パソコンをお持ちでない方のために、固定のな方は、注射針の廃棄用に特別な容器をご用

パソコンをご利用頂けるインターネット・ポイン

意しますので、客室係にお知らせください。

トがございます。また、インターネットは有料です。課金はコスタカードにされますので、必ずお持ち下さい。ただし、こちらのパソコンは日本語対応ではないため、日本語がうまく表示できない可能性があります。

寄港地観光ツアーオフィス／ Tour Office
寄港地観光に関するお問い合わせや申し込み
はこちらでどうぞ。

1112

乗船手続きはこうやって進みます
船 上 生 活を楽しむコツ

待ちに待った乗船の時間がやって来ました！

乗船から出航までの流れを頭に入れておけば、全てがスムーズに進むはず。
安心してお出かけください。

※各港により順序や内容が異なる場合があります。

ターミナル到着

お手元の資料に記載された乗船時間（P5）に合わせて、ターミナルにお越しください。

チェックイン乗船口にて、パスポートの確認とお預かり、乗船用フォームと健康・問診票の確認、顔写真の撮影があります。
─ パスポートは入国審査のためにお預かりいたしますことを、ご了承ください。

荷物を預ける❶コスタクルーズ専用の荷物タグ（P6）をスーツケースなどの大きな荷物に取り付ける。
─ パスポート、入出国書類、現金、貴重品類、こわれものな
どは入れないでください。また、荷物が客室に届く時間が遅くな
ることもありますので、乗船後すぐにご利用になりたいものは、手荷物にお入れください。

客室へ❷荷物受付カウンターで預ける。
─ お預けの荷物と手荷物の両方に安全検査があります。

税関・出国審査

手荷物の安全検査

─ 客室番号は右舷側（船の進行方向に向かって右側）に偶数、左舷側（船の進行方向に向かって左側）に奇数の客室がございます。
船により偶数、奇数の位置が異なる場合がございます。
─ 当日の状況によって、客室の準備ができていない事があります。
その場合は、船内のレストランでお食事をされたり、設備の確認などをされてお過ごしください。
左：客室のドア内側に、緊急時の避難経路が記載されていますので、必ずご確認ください。
右：クローゼット内に救命胴衣が用意されていますので、ご確認ください。

お手元にパスポートと入出国書類をご用意ください。
※税関、出国審査後は、ターミナルや港外にお戻りになれません。
※お見送りの方は、税関の先や船内に入ることは出来ません。

全てのお客様の安全のため、
X 線検査と金属探知機による手荷物の検査をお願いしています。
※ 手 荷 物としてお持ち込 みいただけるのは、55cm×25cm×35cm 以内に限ります（車椅子、ベビーカーを除く）。食品・飲料は原則として船内にお持ち込みいただけ
ません。

13

乗船後、すぐに客室をご利用いただけます。

緊急避難訓練に参加

避難警報が鳴ったら、救命胴衣を身につけ、避難経路に従って、緊急避難訓練に参加してください。
（詳細はP15）

いざ、出航！
14

つを必ずチェック！

クルーズ中は、細かいことは気にせずにリラックスしたいもの。

いろいろな手続きを経て、ついにたどり着いた客室！

まずはこの 3 つを確認してから、思い切りおくつろぎください。

コスタカードレストランカード

お客様のお名前、乗船および下船日、緊急避難

指定席で食べる本格的ディナーは、コスタならで時のマスターステーションなどの重要な情報を含

はのお楽しみ。クルーズ中の指定レストランと開始

む、クルーズの概要がこちらに記載されています。

時間などがこの紙に記載されています。

また以下の 4 つの役割を果たす大切なカードです。

1）客室の鍵

客室はオートロックになっていますので、ご注意ください。

2）クルーズ中の精算用カード

乗船後 48 時間以内にクレジットカード登録をしていただくこと、船内ではすべてコスタカードの提示と署名による、で（P16）
客室付けの精算が可能です（カジノを除く）。お支払いは下船前の一括精算となります（P33）。

3）身分証明書

寄港地での乗下船時に、係員がコスタカードの情報と、チェ
ックイン時に撮影した写真（P13）を確認いたしますので、必ず携帯してください。

4）緊急避難訓練の情報

出航前に全員参加が義務づけられている緊急避難訓練の集合場所となるマスターステーション情報が、背面に記載されていますので、必ずご確認ください。

クレジットカードを登録しておけば、キャッシュレスで過ごすことができます。
カスタマーサービス近くに、クレジットカード登録専
用機（24 時間稼働）を設置しています。乗船から48時間以内に、コスタカードにクレジットカードを登録していただくと、クルーズ中の支払いをすべて（カジノを除く）コスタカードで行い、下船時に精算できる
ので、クルーズ中、身軽に過ごしていただけます。
クレジットカードの登録が無い場合、コスタカード

受け取られ次第、お名前の綴りなど内容に間違いがないかをご確認ください。

クレジットカードを登録しよう
船 上 生 活を楽しむコツ

客室に入ったら、このでのお支払いができかねる事がございます。その指定時間
レストラン名
席番号
客室番号

救命胴衣
乗船後から出港までの間に、必ず緊急避難訓練が実施されます。 乗船後にはまず、客室のクローゼット内に人数分の救命胴衣があることを確認してください。 救命胴衣が足りない場合も、マスタース
テーションにお進みの上、係員にお問い合わせく
ださい。この訓練は国際海事法で義務づけられていますので、必ずご参加ください。 避難警報（短いサイレン7回＋長いサイレン1回）
が鳴りましたら、

際は、カスタマーサービスまでお立ち寄り下さい。

登録手順① Startを押して、言語を選択します②機械の下側で、ご自分のコスタカードをスライドさせます。
③画面上に、同室の方のお名前が表示されます。同
じクレジットカードで精算をご希望の場合はお名前欄の「×」印をそのままに、別のクレジットカードでの精算をご希望の場合や、お子様にはクレジット機能を付けないことをご希望の場合は、「×」印を外してください
（初期設定では×が入っています）。
④登録するクレジットカードをスライドさせます。
⑤備え付けのペンを使って、画面上でサインをします。
※クレジットカードの有効期限が、下船日の翌月以降であることをお確かめください。
※下船時の精算については、P33 をご参照ください。

客室外にいる場合はただちに客室にお戻りください。救命胴衣を身につけ、ご自分のコスタカードを携帯し、客室のドアの内側に表示された案内を見て、誘導担当の乗組員の指示に従って集合場
所に向かいます。 避難時にはエレベーターのご利用はできません。
※各客室のテレビで「緊急時のご案内」を繰り返し放映していますので、必ず一度はご覧になって
ください。

15

クレジットカードをお持ちでないお客様／使用を希望されないお客様
米ドル（アジア発着）／ユーロ（ヨーロッパ発着）による現金でのお支払いとなります（乗船前に米ドルまたはユーロをご用意ください）。お一人様につき最低 150 米ドルまたは 150 ユーロを預り金としてお支払いいただき、使用のたびにここから差し引いていきます。手続き場所・時間は船内新聞に掲載されます（P9-10）。
金額が不足しましたら、追加の預り金をお願いしますので、多めの金額をご用意していただけると安心です。使用金額が預り金よりも少ない場合、クルーズの最後に余った金額を米ドル（アジア発着）またはユーロ（ヨーロッパ発着）で返金いたします。

16

詳しく知りたい、客室の使い方
知っておきたいことがいろいろあります。

客室に何か不備がありましたら、お気軽に客室係にお伝えください。

ドライヤー● アジアクルーズ
客室の電源は 115V、60Hz、Aタイプと220V、
60Hz、Cタイプ二股コンセントを使用しています。
日本でご使用のタイプの機器はお使いいただけま
すが、自動変圧器が付いていない電気機器をご使用になる場合は、変圧器をご用意ください。

客室内の引き出しの中にドライヤーが収納されていますので、どうぞご利用ください。船外からの持ち込みはご遠慮ください。

船 上 生 活を楽しむコツ

室温から飲みものまで、客室にいる時間を快適に安全に過ごすために、

電源（コンセント）※船により実際の設備が異なる場合がございます。

空調の調節

テレビ

客室の壁に温度調節器がついています。ツマミを左に回すと温度が下がり、右に回すと上がります。船内の温度は低めに設定されていますので、軽く羽織るものがあると便利です。

客室内テレビには、船内生活、避難訓練や寄港地観光などの各種案内が放映されています。

金庫

4 桁の暗証番号を入力してから、ドアを閉め、Enterボタンを押します。
● 開け方

4 桁の暗証番号を入力してください。
※初回に使用する時は、何も入れない状態でまずお試しください。
※お部屋によって金庫の仕様が異なる場合がありますので、備え付けの説明を良くお読みください。

携帯電話、カメラ、電子手帳、
ノートブックPCなどのバッテリー充 電 器をお 持ちください。
船室の電源コンセントの電圧
は 230V、欧州対応の 2 極プラグ、または変圧器をお持ちください。

電話
客室間の通話では、 受話器を上げて客室番号を押してください。 船内各施設への内線番号は
船内新聞「Today」「Diario di bordo」（P910）最終面に記載されています。

バスルームとアメニティ

手荷物、現金、貴重品の管理は、お客様ご本人の責任の下での管理をお願いいたします。 客室
内には金庫が備え付けられています。 使い方は以下の通りです。
● 閉め方● ヨーロッパクルーズ

ルームサービス／ミニバー
有料のお飲物、お食事のご用意があります。氷が必要な場合は、客室係にお申し出ください。

※客室クラスによりミニバーのご用意がない場合がございます。

大小のタオル、シャワージェル、石けん、ティッ
シュが備えられています。シャンプー／コンディショナー（リンスインシャンプーは室内にあります）、歯ブラシ、ひげそり、クシは用意しておりません※ので、お持ちくださるようお願いいたします。コスタクルーズでは、環境保護に気を配っています。交換の必要がないタオルはタオルかけにかけておいてください。客室のトイレでは、備え付けのトイレットペーパー以外のものは流さな
いでください。
※スイート、
ミニスイートには、バスローブ、スリッ
パ、シャンプー、
コンディ
ショナー、
シャワージェル
が備えられています。

頼りになる客室係
客室内で何かご不明な点や困ったことがありましたら、担当の客室係にお問い合わせください。
なお、客室係によるベッドメイキングと清掃は 1 日 1 回になります。 希望されない方は、赤い「Do not Disturb」
カードをドアの外におかけください。

※写真はイメージです。

1718

船を遊び尽くそう！

船上の楽しみ方Be Creative ／クリエイティブになる

おいしいイタリア料理の作り方に興味はありませんか？
せっかくのイタリア客船ですからイタリア語を習ってみてもい午後 12 時 いですね。今回のクルーズの機会を利用して、乗船しているクルーに教えてもらってみてはいかがでしょう。さらに船上での時間を楽しんでいただくために、アート＆クラフト、
ダンス、フィットネスなど多数のクラスやイベントを用意しています。最新情報は毎日発行している船内新聞「Today」「Diario di bordo」
でご確認ください。

船 上の楽しみ方

コスタの船ではバラエティー豊かな食事や夜通しのパーティーが楽しめます。
最上階デッキで海を眺めながら朝の散歩、またはストレッチなどのクラスで 1 日をスタート。
プールやジャグジーでのんびりするもよし、
スパ（サムサラおよびウェルネス）でのトリートメントでリラックス＆リフレッシュもいいですね。

昼※各船の設備はP30 でご確認ください。

1日のスケジュール
おはようご

目が覚めたら潮風を感じて、船上の楽しいアクティビティを満喫！
！

ざいます

！
ボンジョルノ Breakfast ／ご自分の客室で朝食

朝

午前 8 時朝はご自分の客室でルームサービスはいかがでしょう。 前
夜にリクエストフォームに記入してドアの外に下げておけば、ご希望の時間に朝食をお届けします。客室で海を眺めながらの朝食はコスタクルーズの素敵な朝の始め方の一つです。

Squok Club ／ お子様向け
午後 2 時Exercise time ／ 健康維持
午前 9 時

朝 9 時、朝日を浴びながらのジョギングや、フィットネスマ
シンがそろったジムでのエクササイズ、ヨガ教室などの健康促進のクラスに挑戦しませんか。もっと体を動かしたい方は、
多目的屋外コートでバレーボールやバスケットボールの試合に参加してみてはいかがでしょう。

もちろん、お子様向けにも楽しいアクティビティをご用意しています。スクウォック・クラブ（Squok Club）には専門の
チャイルド・エンターテイナーがおり、日中の宝探しやスクオ
リンピック（スクウォック・クラブ独自のオリンピック）から、
夜には仮装パーティやディスコパーティなど、お子様がワク
ワクするようなアクティビティを多数用意してお待ちしています。お子様向けプログラムはミニクラブ（3 ～ 6 歳対象）とマキシクラブ（7 ～ 11 歳対象）に分けております。お子様をお連れいただいたら、後は当社にお任せください。

SPA time ／ 贅沢をつくす
午前 11 時19

朝のエクササイズをした後は、スパで心と身体をリラックスさせてください。スパでは、アロマハーブ、エッセンシャル
オイル、エキゾティックプラント、アユールヴェーダなどからヒントを得た、多数のトリートメントをご用意しています。
まず最初に、専用のバスや温浴室で体を温め、濃縮された
ディープエッセンシャルオイルを配合したエッセンシャル・
シー・ソルトで肌をリフレッシュしましょう！

※写真はイメージです。

20

夕 & 夜Theme night ／テーマナイト

夕方から夜はさらにイベントや遊びが盛りだくさん
夕方も船上では遊び切れないほどの施設やイベントがたくさん！

午後 9 時船 上の楽しみ方

そして、本格的なイタリア料理のディナーのあとはコスタ・ナイトが待っています。

さまざまなエンターテインメントをあちらこちらで楽しめます。
上質なショーや積極的に参加するのが楽しいパーティーへぜひどうぞ。

最高級のディナーをお楽しみいただく夜は、 ターテインメントをお届けします。クルーが思いっきり着飾り、ガラ・ナイトでぜひハメを スパークリングワイン「Prosecco」やイタリ外してください。当社は、お客様に楽しんで アワインをお客様のグラスに注いだら、笑顔いただけるよう、テーマナイトを多数用意し で皆と乾杯してください！
ています。夜が明けるまで、素晴らしいエン

Evening events ／夕方はこんなイベントもゴルフクラブ
午後 4 時ゴルフの腕前を磨きましょう！ 世界で最も有名なゴルフレッスンでゴルフを上達させることもできます。 仮想ゴルフコースとパッティング・
グリーン・シミュレーターを使って、当社のインストラクターがレッスンを提供します。

4Dシネマ
さらに楽しみたい場合は、 4Dシネマを体験してみてください。揺れるシート、ウォータージ
ェット、吹き付ける風。お客様に大人気のアトラクションです。

グランプリ・シミュレーター
レディ、ゴー！ グランプリ・シミュレーター

（Grand prix stimulator）でカーレースに参加し、エンジン音を上げ、他のドライバーを抜いていきましょう。

レコーディング・スタジオ
ポップスターになる夢を叶えることだってできます。ハイテクな音響設備を整え、専門の技術者が管理しているプロ仕様の音楽スタジオ
でレコーディングしましょう。

Entertainment ／夜のエンターテインメント
午後 10 時フェスティバル・シアター（Festival Theater）
で開催される、世界各国から集められた当社の才能豊かなパフォーマー集団によるショーを観ずに、クルーズを語ることはできません！
見事なアクロバットショー、イタリア人オペラ

歌手による素晴らしいコンサート、ミュージカ
ル、コメディショー、マジックショー、カジノなど、毎晩、盛りだくさんの内容をお届けしています。

Dinner time ／イタリア料理の神髄
午後 8 時21「イタリア人のように食せ！」という諺があります。本場のイタリア料理を多彩にご用意した
気さくな雰囲気のイタリアンナイトはお客様に大変好評のイベントです。船上でイタリア
各地の料理を堪能することができます。

22

CostaQ クルーズは年配者のみを対象にしていますか？
A

クルーズは気のおけない仲間との楽しさ満載のバケーション、愛する人とのロマンチックなゲート
ウェイ、または家族全員が楽しめるアドベンチャーなど、さまざまな目的でご利用いただけます！ 当社は驚きに満ちた旅先へお客様をお連れすると共に、船上ではエン
ターテインメントや美味しいお料理を提供しています！

船上で怪我をした場合はQ どうなりますか？
A

救急手当てや治療が必要な時のために、当社のすべての船に医務室が備えてあります。ご利用は有料となります。船酔い止めのための薬は無料で提供させていただいております。

Q 英語を話せなくても、楽しめますか？
A「正しい」英語でなくてもジェスチャーや単語だけでも十分通じることが多いです。コスタクルーズに乗船しているクルーはとてもフレンドリーなので片言の英語でも喜んでコミュニケーションをとってくれます。
困ったときは辞書で調べたり、スマートフォンの翻訳アプリ
を使ってみるのもおすすめです。

クルーズ船にはミサを開催していQ る場所がありますか？
A

当社のすべての船にはチャペルがありますが、ミサは行っておりません。

船上にはWi-Fi や携帯デバイスのQ ための接続がありますか？
A

すべての船で、衛星を使ったウェブ接続が可能です。Wi-Fi や携帯デバイス接続プラン（ご使用になるたびに支払うプランとプリペイドプラン）を購入
し、船上でもオンラインアクセスをお楽しみいただくことが
できます。

23

身体に障害のある人でもQ コスタクルーズに参加できますか？
A

お身体に障害のある方がクルーズの旅をお楽しみ
いただくことができるように、特別にご用意すべきことがある場合は、ご予約の段階でお申し付けく
ださい。お身体に障害のある方は、同伴者が付き添うか、ご自身の車椅子をお持ち込みになる必要があります。緊急時のため、当社でも若干台の車椅子をご用意しております。当社のすべての船では、バリアフリー専用の客室をご用意しています。また、他のお客様より先に優先的にご乗船、下船していただけるほか、緊急時のための専用エレベーターも備え付けています。

寄港先では、

Q 自分自身で観光プランを立てるのですか？

A

寄港先では、停泊時間内でご自身で自由にプランを決めることもできますし、当社がご用意する寄港地ツアーに事前に申し込んでご参加いただくこともできます。ツアーは、船の出航時間に合わせて、最大限
旅を楽しんでいただけるように計画されています。乗船前のご予約はウェブサイトwww.mycosta.com/enをご利用ください。

Q
A

ランドリー、アイロン、
ドライクリーニングサービスはありますか？
船上では、エクスプレスランドリー、アイロン、ドラ
イクリーニングサービスを提供しており、料金表は客室にあります。

Q 水を船に持ち込むことは認められていますか？
A

安全上の理由により、乗船の際には税関によりすべての液体は没収されます。乗船後、ワイン、ミネ
ラルウォーター、
ドリンクパッケージなどをお買い求めいただけます。

Q 船上で喫煙はできますか？
A

シアター、
レストランおよびブッフェ・エリア、廊下、ホール、エレベーター、階段での喫煙は一切許可されていません。
バルコニー客室のバルコニー、
デッキなど、喫煙エリアをご用意しています。火事を防止するため、お吸いの際は、必ず備え付けの灰皿でタバコを消し、
船上から
（海に）
タバコを投げ捨てないようにお願い申し上げます。

Q 食べ物や飲み物を船に持ち込むことはできますか？
A

ビスケットやキャンディなど、一部の乾物はお持ち込み頂けますが、調理済食品の持ち込みは禁止されています。また、寄港地などで購入されたワイン
ボトルなどのアルコール類は乗船口で回収させていただき、クルーズが終了した下船時にお返しいたします。

Q
A

寄港地ツアーはどのように予約するのですか？
船上のインタラクティブキオスク（Interactive
Kiosk）にてご購入いただくか、ツアーオフィスにてお申込下さい。ツアーは予約順でお申し込みいただけますが、予約が満員になる可能性がございます。乗船前のご予約はウェブサイトwww.mycosta.com/enをご利用ください。

Q 子供向けプログラムはありますか？
A

クルーズをご家族皆様に楽しんでいただけるように、お子様向けプログラムもご用意しています。
プールやジャグジー、多目的の屋外スポーツコー
トなどの船上施設のほかに、アート＆クラフトやエンターテイ
ンメントもお楽しみいただけます。10 代のお子様にはディス
コパーティやゲームセンターなどのアクティビティを備えた
ティーン・ゾーン（Teen Zone）をご利用いただけるほか、より小さなお子 様や幼 児 向けにはスクウォック・クラブ（Squok Club）で乗組員が楽しいアクティビティを提供します。また、当社の「C」
ワンダー・アクティビティは、あらゆ
る年齢のお子様に大好評です！詳細は、船上でお申込時にお問い合わせください。

船 上の楽しみ方

Q&A

一般的に多く寄せられる質問をQ&A 形式でまとめました。

Q コスタクルーズに参加できる
最低年齢はありますか？
A

妊婦でも参加できますか？

18 歳未満のお子様は同伴者なしにクルーズに参加することはできません。また、乗船日に 6ヶ月に満たない乳幼児は乗船できません。
また、大西洋横断クルーズや、15 日以上の長い日程となるクルーズでは、乗船日に 12ヶ月に満たない乳幼児はご乗船できません。
妊娠 24 週目までの女性は、かかりつけ医師からの承認がある場合は、飛行機でツアーにご参加いただくことは可能です。妊娠 25 週目を過ぎた女性は、ご参加いただくことができません。妊娠している女性や新生児のための船上の医療設備には限りがあることをご了承ください。

・キャビンのQ サムサラ
利点は何ですか？
A

他の客室での快適さに加え、
サムサラおよびウェル
ネス・スイートおよびキャビンでは、スパの無制限の利用、
ウェルカム・ティー・セレモニー、
トリートメント
2 回分、フィットネスセッションまたは瞑想クラス 2 回分、日焼けセッション 2 回分、専用のサムサラ・レストランでのヘルシーな料理など、様々な特別サービスがあります。サービス内
容は各クルーズにより変更される可能性がございます。

Q クルーズ料金に含まれるものは何ですか？
A

クルーズ料金には、宿泊料と船上でのすべてのお食事が含まれています（ただし、有料エリアのご利
用、クラブ・レストランでのお食事やルームサービ
スを除きます。
ドリンクは含まれていませんので、船上で別途お買い求めください。ブッフェ・エリアには、飲用水ディス
ペンサーがありますのでご利用ください）。また、クルーズ料
金には、フィットネスセンター、ダンスクラス、アート＆クラフ
ト、スクウォック・クラブ、生演奏、エンターテインメントショーなどの料金が含まれています。追加料金が適用されるのは、
船内チップ、コスタ※保険加入料、お飲み物、Wi-Fiおよびモ
バイル接続料、寄港地ツアー、ビデオゲーム、Costa「C」
ワンダー・アクティビティ、サムサラ/ウェルネス・トリートメン
ト、特別施設のご利用などです。
※他社海外保険への加入も可能です。

24

日替りピザ

朝や昼は気軽にお好きなものを自分で選べるブッ
フェがお勧め。 作りたてのパスタなどもぜひトラ
イしてください。

コスタクルーズでは、
ピザレストランで焼きたてのピザを毎晩提供
しています。 豊富なメニューからお好きなピザをお選びください。

（無料・有料がございます）

クラブ・レストラン

Costaでは全てがユニーク！

船 上の楽しみ方

ブッフェ

クラブ・レストラン（Club Restaurant）では、当社の極上の料理をご堪能いただけます。
美味しい料理には良質のワインが欠かせません。
当社では、最も注目を集めるイタリア産ワインを中心に、世界中から最高のワイン産地のワインを多数取り揃えています。

海を眺めながらの食事、多彩なブッフェ、その他さまざまな料理やワインをどうぞ。

その他シガーバー、ワインバー、
コーヒー＆チョコレートバーなど
お楽しみいただけます。

ダイニング、ブッフェ、特別レストラン、ピザレストランなど、朝から晩まで様々なところでお食事を用意しています。イタリア料理はもちろん、クルーズで訪れた街の食材をヒントに作られた料理まで、できたての食事をお召し上がりください。

便利でお得なドリンク・パッケージも！
メイン・ダイニング
壮大なダイニングルームでコースメニューの中からお好きなものをオーダーしてください。 特別なガラ・ディナーの日もあります。

朝食にカプチーノ、プールデッキでフレッシュジ
ュース、夜にはロマンチックなカクテルを。追加
料金を気にせずにドリンクが楽しめる、飲み放題の各種ドリンク・パッケージをご利用ください。ビールやワインのアルコール、お子様にはノンアルコールのパッケージもあります。
※ミニバー、高級ブランド飲料などを除く

お買い物天国！

コスタでのクルーズは、ショッピング抜きに語ることはできません。
船内のショップには、フェラガモやマックスマーラー、プラダ、スワロフスキー、クリス
チャン・ディオール、ランコムなど、世界のトップブランドの魅力的な商品がずらり。

コスタのオリジナル商品も販売していますので、お土産にもピッタリです。
ディナーメニューの一例
特別なテーマのディ
ナーをお届けする夜もあります。例えば、
ガラ・ナイトには、洗練された料理やちょっとしたサプライズが登場するかもしれません。楽しい夜になることをお約束します。

25

コスタ マジカには、イタリア人アーティストによる作品が随所に飾られています。

お手頃価格のユニークなジュエリー！

コスタオリジナル商品を船上で販売

26

船内マナーとルール、ここに注意！

必見！荷物のチェックリスト

通常の旅行と客船でのクルーズはちょっと違うかもしれません。

クルーズでの休暇を思う存分楽しめるように荷物の準備は万端に。

クルーズならではの注意点も含めた、このチェックリストを参考に準備してください。

船 上の楽しみ方

船内で快適に過ごしていただけるようマナーとルールをご紹介します。

●乗船当日、手荷物に入れるもの●喫煙について
客室内※、廊下、階段、エレベーター、レス
トラン、ラウンジ、シアターは全面禁煙です。
喫煙を希望される方は、喫煙エリアでお願いいたします。
※バルコニーで備え付けの灰皿を使用する場合のみ喫煙可

客室バルコニーの灰皿●飲酒について20 歳未満のお客様は、船内でアルコール飲料をご注文いただけません。 場合によって、スタッフが年齢を証明する書類の提示を求めることもありますので、あらかじめご了承ください。船外からのアルコール飲料のお持ち込みは禁止されています。 船内および寄港地で購入された免税扱いの酒類は船内でお預かりし、下船時にお返しします。
●寝間着やスリッパは客室内で寝間着や下着姿、スリッパで客室から出ることはご遠慮ください。

27●船内チップについて
コスタクルーズ（アジア発着）では、1 人 1 泊につき、13 歳以上のお客様 15.5 米ドル（ス、4 ～ 12 歳のお客 様
イートは 18.5 米ドル）
を、船内
7.75 米ドル（スイートは 9.25 米ドル）
、最チップとして加算しており（4 歳未満無料）。
終日の精算に含まれることになります（P33）
このため、別途の船内チップは原則として必要ありません（特別なご要望にお応えしたケー
スには、お客様の判断にお任せします）。また有料のお飲み物にも 15％のサービス料が加算されています。ヨーロッパ発着では、14 歳（4以上 10ユーロ、
4 ～ 13 歳のお客様 5ユーロ
歳未満無料）です。船および時期により異なる場合がございます。詳しくは各旅行代理店
までご確認下さい。
●ゴミ捨て禁止
航海中、停泊中にかかわらず、デッキやバルコ
ニーから海へのゴミ捨ては法律で禁止されています。ゴミは所定のゴミ箱にお捨てください。
●アイロンについて
船の安全のため、客室内でのアイロンの使用は禁止されています。
船内にはアイロンおよび
ドライクリーニングのサービスがあります。
●訪問者
安全上の理由により、各港での外部の方やお見送りの方の乗船はお断りしています。

■ パスポート■ クルーズチケット■ 荷物タグ■ 乗船用フォーム■ クルーズガイド（本冊子）■ 現金・クレジットカード■ 海外旅行保険証書（加入された方のみ）■ 貴重品・精密機器
もご参照ください）■ 常備薬（持病のある方。P.12 の「医務室」■ 英文の処方箋●スーツケースに入れるもの
■ 衣類

■ 下着類

● 日中用のカジュアルウェア■ スリッパ（スイート、ミニスイートには備えられています）● ドレスコードに合わせた衣類■ 寝間着（テーマナイトやフォーマルなど）

● 上着

■ 帽子

（ジャケット、カーディガンなど）※ 1■靴● 日中用のはき慣れた靴● サンダルなど● ドレスコードに合わせた靴（テーマナイトやフォーマルなど）● 寄港地観光用の歩きやすい靴（スニーカーなど）■ アクセサリー● 男性：ネクタイ、カフス、ベルト、ハンカチなど● 女性：ネックレス、イヤリング、

スカーフなど■ 洗面用具● 歯磨きセット（歯ブラシ、歯磨き）● シャンプー／コンディショナー
● ひげそりセット● くし・ブラシ● 化粧品■ 日焼け止め■ お使いの方は● コンタクトレンズセット（ケース、洗浄水など）■ 各種充電器 ※ 2※ 1 屋内は空調が効いていますので、お持ちになることをお勧めします。
コンセントについてはP.18 をご参照ください。
※ 2 電圧、●あると便利なもの■ スポーツウェア、水着 ※３■ サングラス■ 雨具（傘、レインコートなど）■ 寄港地のガイドブック■ 双眼鏡■ 小型のバッグ ※４■ 交換用電池■ 各種変圧器■ プラグ変換器※ 3 スパは水着着用です。ぜひお持ちください。
※ 4 寄港地観光や船内での移動、下船前日に便利。

28

Costa Smeralda
登録総トン数：182700t
就航年：2019年12月
客室数：2612室
最大乗船客数：6554名

Costa Serena
登録総トン数：114500t
就航年：2007年
客室数：1504室
最大乗船客数：3780名

Costa Venezia
登録総トン数：135500t
就航年：2019年3月
客室数：2116室
最大乗船客数：5260名

Costa Magica
登録総トン数：103000t
就航年：2004年
客室数：1358室
最大乗船客数：3470名

Costa Diadema
登録総トン数：132500t
就航年：2014年11月
客室数：1862室
最大乗船客数：4947名

Costa Fortuna
登録総トン数：103000t
就航年：2003年
客室数：1358室
最大乗船客数：3470名

Costa Fascinosa
登録総トン数：114500t
就航年：2012年5月
客室数：1508室
最大乗船客数：3800名

Costa Mediterranea
登録総トン数：86000t
就航年：2003年
客室数：1057室
最大乗船客数：2680名

Costa Favolosa
登録総トン数：114500t
就航年：2011年7月
客室数：1508室
最大乗船客数：3800名

Costa Atlantica
登録総トン数：86000t
就航年：2000年
客室数：1057室
最大乗船客数：2680名

Costa Deliziosa
登録総トン数：92600t
就航年：2010年
客室数：1130室
最大乗船客数：2826名

Costa Victoria
登録総トン数：75000t
就航年：1996年（改装：2013年）
客室数：964室
最大乗船客数：2394名

Costa Luminosa
登録総トン数：92600t
就航年：2009年
客室数：1130室
最大乗船客数：2826名

Costa neoRomantica
登録総トン数：57000t
就航年：1993年（改装：2012年）
客室数：789室
最大乗船客数：1800名

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Costa Smeralda●

Costa Venezia

●

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Costa Pacifica
登録総トン数：114500t
就航年：2009年
客室数：1504室
最大乗船客数：3780名

●

●

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Costa Diadema●●

Costa Fascinosa●●

Costa Favolosa●

Costa Deliziosa

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Costa Luminosa

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Costa Pacifica

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Costa Serena

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Costa Magica

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Costa Fortuna

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Costa Mediterranean

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Costa Atlantica

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Costa Victoria●●

Costa neoRomantica

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●

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●

アジア船ではデラックスキャビンです。

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30

船 上の楽しみ方

Costa Firenze
登録総トン数：135500t
就航年：2020年11月予定
客室数：2116室
最大乗船客数：5260名

船の設備

4D

※登録総トン数は略式表記です。

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Sa ラ
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Costaシリーズの船体情報

終わりよければすべてよし！

客室とスイート

スムーズな下船

客室は幅広いラインナップを揃えていますので、ご希望のものをお選びください。
どの客室もスタイリッシュで快適にお過ごしいただけます。

スイート

グレードの高いサービスや室内環境をご希望の方にはスイートがお勧めです。優先乗下船、専任の執事、
ジャグジー付きバス、枕のチョイスに加え、客室でディナーが食べられるなど様々な「特別」をご用意しています。

グランドスイート（海側／バルコニー付）

スイート（海側／バルコニー付）

コスタ ルミノーザ

バルコニー

コスタ ディアデマ

内側

サムサラ・
キャビンとスイートサムサラ・キャビンとサムサラ・スイート（※）
は、健康やリラクゼーションを求める方にピッタリの客室です。
バスローブ、
オーガニックコットンの
シーツ、特製浴室キット、浄化フィル
ター付きシャワーなどを設置。客室
はサムサラ・スパに直結しており、同スパのトリートメントやプログラ
ムの無料施術（回数限定）のほか、
サーマルバスとタラソテラピープー
ル（通常は有料）
を毎日無料でご利用いただけます。ヘルシーなメニュ
ーが揃う専用のサムサラ・レストラ
ンでランチやディナーを予約なしでお召し上がりいただけます。

コスタ アトランチカ

海景を楽しめる広い窓の付いた客室で、いつでも新しい景色が目の前に広がっています。

コスタ デリチョーザ

必ず知っておいていただきたいステップがあります。
楽しい思い出と一緒に、快適にお帰りください。

コスタ デリチョーザ

海をプライベートバルコニーから楽しみたいというお客様は、
是非、バルコニー客室をお選びください。

コスタ ルミノーザ

海側

ミニスイート（海側／バルコニー付）

楽しかったクルーズもいよいよ下船が近づいてきました。
たくさんのお客様を乗せた船からスムーズに下りていただくために、下船の前日
1. 下船説明会に出席されます。ぜひご出席ください。

2. 荷物タグを受け取る

3. 下船時間の確認※船によってはスパ名が「サムサラ」ではなく「ウエルネス」の場合があります。P30
でご確認ください。
※船によっては客室名が「サムサラ」ではなく「デラックス」の場合があります。

コスタ フォーチュナ

船で提供されるアクティビティなどがメインで、客室は休息、睡眠、または荷物の保管が主な使用目的であると考えるお客様にとって理想的です。

コスタ アトランチカ

スイート客 室の特 典 一 覧● 客室への朝食（コンチネンタル）のお届け● カナッペ● フルーツバスケット● スリッパ & バスローブ● ピローメニュー● バトラーサービス（7am-10pm） ● 靴磨き● 客室へダイニングメニューのデリバリー● VIP ハイティーへのご招待

31● ミネラルウォーター● バスルーム・アメニティキット● レストランの席指定● 優先乗船・優先下船● スパークリングワイン● 夕食前のベッドメイク● キャプテンのカクテルパーティーへのご招待● VIPカクテルイベントのご招待● スイート客室特別エリアのご用意（朝・昼・夜）客室に下船用の荷物タグが配られます。
こちらに名前（ローマ字）、客室番号、電話番号を記入してください。

下船時間は荷物タグの色ごとに異なります。

船内新聞「Today「」Diario di bordo」で確認してください。

利用する交通機関の出発時間などの理由で、早めの下船が必要な方
は、事前にカスタマーサービスにお申し出ください。

4. 預け荷物を客室の外へ

コスタ セレーナ

クルーズマネージャー主催の下船説明会が開催されます。
開催時間や場所は船内新聞「Today」「Diario di bordo」に掲載

5.アンケート①下船までに必要な 1 泊分の日用品、パスポート、その他の旅行書類、貴重品、薬などを残して、スーツケースなど預ける予定の荷物をまとめます。
②荷造りが終わったら、スーツケースなどに荷物タグを忘れずに取り付け、下船当日の朝 1 時までに廊下に出しておいてください。後ほどポーターが引き取りにうかがいます。

クルーズ全般やサービス内容についてのアンケートが、お客様の客室に配られます。
お客様のご意見やアドバイスは、今後より良いサービスを提供するためにとても重要ですので、ぜひご協力をお願いします。ご記入後は、カスタマーサービス近くのポストに、下船前までにご投函ください。
32

下船の当日1.コスタカードの精算

ヨーロッパクルーズの乗船港の案内
客室に船内でのコスタカード利用の最終明細書が届けられますので、必ず目を通していただき、何らかの相違がある場合には、下船前までに船内新聞「Today「」Diario

コスタのヨーロッパクルーズの乗船港はサボナ、ベニス、ローマ、バルセロナ等があります。

あらかじめ交通手段をご確認の上、乗船時間に間に合うように余裕を持ってお出かけください。

下船後には返金などの手続きを取ることができませんので、ご注意ください。明細書で問題がない場合、それ以上の手続きは必要ありません。
※現金支払いの精算は、船内新聞「Today」「Diario di bordo」に記載された場所と時間に、手続きを行ってください。最終明細書とコスタカードが必要になります。

2. 朝食

朝食が食べられるレストランと時間が、他の日程とは異なる場合がありますので、
船内新聞「Today「」Diario di bordo」
で必ずご確認ください。

客室を出る際は、金庫を含めてお忘れ物がないか、

映画館
Cinema Diana

SP29

SR11

カナル・グランデ
Canal Grande

ヴェネツィアサンタ・ルチーア駅
Stazione di Venezia
Santa Lucia

Palacrociere Savona Terminals/
Costa Cruise Terminal
Venezia Terminal Passeggeri/
Terminal 107, 108

チャペル
Cappella Sistina
郵便局
Poste Italiane

サン・セバスティアーノ教会
Chiesa di San Sebastiano アカデミア美術館
Galleria dell'Accademia

SS1

200m

500m

サボナ

ベニス

コスタカードは下船時に必要になりますので、必ずお持ちください。

Palacrociere Savona Terminals/
Costa Cruise Terminal

Venezia Terminal Passeggeri/
Terminal 107, 108

4. 待ち時間

指定の集合時間まで、船内の公共スペースでおくつろぎください。

Calata delle Vele Darsena Nuova 17100 Savona Port, Italy

Porto Della Marittimo,
30135 Venezia, Italy

5. 集合場所へ

集合時間になりましたら、全てのお手荷物を持って集合場所へお集まりください。

3. 客室の引き渡し

6. 下船案内放送に従い船外へ

ご確認ください。

荷物タグの色別に、船内放送による

7. 預けた荷物の受け取り

観光案内所
Port Mobility S.p.A.

チビタベッキア駅
Stazione Civitavecchia

ターミナルに降りたら、サインに従って預けた荷物を受け取ります。
荷物を受け取ったら、税関カウンターへ。

「携帯品申告書」にご記入の上、パスポートと一緒にご用意ください。

9. 下船完了！

San Paolo
Hospital

ロ
Vi ーマ
a
Ro 通り
m
a

ミケランジェロ要塞
Forte Michelangelo

荷物タグの色別に分かれて配置されています。

8. 税関カウンター

カタルーニャ広場
Plaça de Catalunya

SS1

Port di Civitavecchia

下船の指示が出されます。

呼ばれましたら、速やかに下船ください。

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SS1

バルセロナ動物園
Barcelona Zoo

グエル邸
Palau Güell

コロンブスの記念塔
Mirador de Colom
ミロ美術館
Fundació Joan Miró

ムンジュイック城
Castell de Montjuic Barcelona Port terminals/
Terminal A～E

ローマ（チビタベッキア）

バルセロナ

Port di Civitavecchia

Barcelona Port terminals/
Terminal A ～E

Calata Laurenti snc 00053
Civitavecchia, Italy

スムーズな下 船

di bordo」で指定の場所にお越しください。

Moll Adossat, 1, 08039
Barcelona, Spain※出港日によりターミナルが変更になる可能性がございます。詳しくは旅行代理店までお問合せください。

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