JR博多シティ様■ 所在地：福岡市博多区博多駅中央街1番1号■ URL https://www.jrhakatacity.com/

九州最多の乗降客を誇る
JR博多駅のターミナルシティ
システムリポート

JR博多シティ様は、九州新幹線鹿児島ルート全線開業に合わせて再開発が行われ、2011年3月3日に開業した駅ビル複合商業施設。
を 数 え る シ ョッ プ・飲 食 店、シ ネ マ コ ン プ「デジタルサイネージ」

レックスやイベントスペース、会議室などを

116

博多シティ様が管理・運営を行っています。

納入年月
2018年3月

vol.

祇園

駅

博多区役所

JR博多シティ

有しており、JR九州グループの株式会社JRJR鹿児島本線フラットディスプレイ施設を有するJR博多シティ

博多駅

核 テナントで ある百 貨 店 のほか、約400店▲一日約40万人が利用者するJR博多駅に複数の商業地
下
鉄

空
港線

集客・売上向上のためのコンテンツ表示とリアルタイムの情報告知を両立させたメディアへ導入の経緯
機器とシステムの同時リニューアルで効率のいい柔軟なメディア運用が可能に
JR博多シティ様では2011年3月の開業以来、デジタルサイネージを総合的なご評価から、約150台の液晶ディスプレイをはじめ、配信シス活用されていましたが、既存設備の経年劣化を解消することに加え、テム『AcroSign®』を活用したクラウドサービスやシステム構築を含ポスター貼りスペースのデジタルサイネージ化による機動性の高い情めたトータルソリューションとして、ご採用をいただきました。
「当施設

報発信や、システム刷新による情報伝達フローの簡略化、コンパクトでのようにさまざまな場所に多くの媒体スペースを抱えていて、さらに柔軟なオペレーション体制の構築などを実現するため、リニューアルそれらを効率よくかつ柔軟に運用するためには、デジタルサイネージのを検討されました。機器の性能はもちろん、既存システムからの移行が拡充とシステムの最適化がいかに重要かをあらためて実感しています」

スムーズであること、メンテナンスやアフターサービスへの安心感など、（営業部 販売促進課長 上野晶子様）。

▲JR博多駅コンコースなど交通機関からの動線上や、地下3階から10階の施設各所でデジタルサイネージの新設とリプレイスが行われた

Flat Display System Report vol.116システムの紹介
表示コンテンツをエリアごとに区分「すべてのデジタルサイネージは、施設への流入・回遊を促してテナント催事、映画情報を表示することで高層階への来館を。施設入り口にの売上向上をバックアップするための自社メディアとして活用して立てられた特 注の可 搬 式 架 台に据え付けた縦 型サイネージでは、います」と、サイネージ運用に明確な目的を持っておられます。各施設新店や催事情報などを表示することで認知と来店を。リプレイスをでは主に設置場所によってグループ分けがなされ、それぞれ目的に行った館内エレベータホールなどのデジタルサイネージでは、各店応じたコンテンツが表示されています。
「1階の駅コンコースや地下1の新商品・新入荷などの情報が順次表示することで館内回遊を促階通路に新たに設けられた縦型デジタルサイネージでは、イベントや進するなど、グループごとに別の役割を持たせています」とのこと。

AMU PLAZA HAKATA
B1F

23▲既設のポスターケースを活かしてサイネージが設置されている

14▲地下1階通路の柱にデジタルサイネージを新たに設置。連続的でインパクトのあるプロモーションが可能に▲9階にあるシネマコンプレックスの映画情報専用デジタルサイネージ

1F

6▲エレベーターホールの待ち時間にインフォメーションや各階の店舗情報をPR

5▲JR博多駅コンコース内にデジタルサイネージを新たに設置。高層階の催事・イベント情報等を表示して来館を促進

7▲入り口前のデジタルサイネージでは新店情報などを告知
可搬式架台は高さ制限により特注品を用意また、新システムでは情報管理を集約して行え、運用方法も簡略化

せんから緊急対応ができないというジレンマも抱えていましたが、されたため、「 ポスターを多用していた頃と比べ、情報収集の締め切

今回『AcroSign ®』によるクラウドサービスでの情報管理に切り替

りにゆとりが生まれただけでなく、印刷コストや貼り出しに割かれえたことで、場所や時間を選ばないオペレーションができるようにていた時間・労力など作業コストも大幅に削減できました」と、業務なりました」と、適切なタイミングでお客様へ情報提供することがの省力化も実感されています。さらに、「リニューアル前は、震災や可能になったことを大変喜ばれていました。

悪天候で交通機関が麻痺してしまうと、オペレーターも出社できまAMUEST
1F

910▲改札からの動線の柱や壁面に大型デジタルサイネージを設置して駅利用客の興味を喚起

811▲動線の各所に催事・イベントを紹介する大型デジタルサイネージが設置されている▲屋外との出入り口には催事・イベントの告知スペースが設けられ、屋外用デジタルサイネージも新たに設置■フロアマップ＊下記設置フロア、機器は納入した一部です。

AMU PLAZAHAKATA

B1F

1F
博多阪急
マイング
中央エレベーター

地下鉄
空港線

53

745
中央コンコース

7博多阪急

博多1番街

7中央エレベーター

6

博多駅地下街AMUEST

1 2

1F
中央コンコース

TH-43SF2J

TH-42SF1HJ

TH-49SF2J

TH-70SF2HJ

TH-55SF2J

TH-80SF2HJ

TH-47LFX6NJ

JR西日本
新幹線

101198Flat Display System Report vol.116システムの紹介
コンテンツ制作はテナントと分担も店舗情報コンテンツの制作フローについても、利便性が向上しています。

開催されるテナントの接客力を競うコンテストの副賞には、館外を含「これまではテナントから集まる情報を運営側でひとつずつコンテンツむデジタルサイネージジャックでのPR権が与えられる企画も行われ化していたのですが、システムを刷新したことで、テナント側でモバイています。
「これからもデジタルサイネージならではの機動性を活かしル端末などから手軽にコンテンツ作成ができ、運営側はチェックしてた施策を展開しながら、テナントにもお客様にも満足いただける施設特に問題なければそのまま運用を行えるようになりました」。年に一度を目指していきたいと思いますね」。

▲9・10階にある貸会議室の案内情報もデジタルサイネージで表示されている▲飲食街「博多デイトス」の入り口では80V型のデジタルサイネージで店舗・メニュー情報を大きく紹介◀3階にはFM FUKUOKAのサテライトスタジオがあり、ゲストとして招かれたアーティストの出演の模様を、館内のデジタルサイネージでライブ配信されることも▲エスカレーターや喫煙室にもデジタルサイネージが設置され、お客様へ効率的な情報告知が行われている

導入を終えて駅ビルの役割として速報システムの確立も今回、取材にご協力いただきました「JR博多シティは商業施設ではありますが駅ビルでもありますから、事故や災害による鉄道の緊急速報など、お客様が知りたい情報をできる限りリアルタイムにお伝えできればと考えています。今回のデジタルサイネージのリニューアルを機に、より早く確かな情報告知が株式会社JR博多シティ
営業部
販売促進課長 上野 晶子 様できる仕組み・システムの開発にも取り組んでいきたいと思っています」

納入機器
スタンダード 液晶ディスプレイ

スタンダード 液晶ディスプレイ

屋外サイネージ 液晶ディスプレイ

TH-43SF2J×97台
TH-49SF2J×31台
TH-55SF2J×7台
TH-65SF2J×1台

TH-42SF1HJ×4台
TH-70SF2HJ×5台
TH-80SF2HJ×3台

TH-47LFX6NJ×2台
TH-47LFX60J×1台■納入会社 パナソニック システムソリューションズ ジャパン株式会社■発行 パナソニック株式会社 コネクティッ
ドソリューションズ社〒571-8503 大阪府門真市松葉町2番15号

その他の納入事例に関しては、ホームページをご覧ください。

https://panasonic.biz/cns/prodisplays/
https://panasonic.biz/cns/projector/
CT18-J01-FP116-J博C