消費者問題アラカルト

結 婚 相 談 所 連 盟による独占 禁 止 法 違 反 被 疑 事件
―ＩＢＪに対して確 約 計画を認 定―

萩 原 泰 斗 公正取引委員会事務総局 官房人事課企画官（前・審査局第三審査上席審査専門官）
高草 木 智 公正取引委員会事務総局 審査局第三審査上席付審査専門官（主査）
渡 部 安 紀 公正取引委員会事務総局 審査局第三審査上席付係員
連盟の運営事業者は、お見合いシステムの提はじめに供などのサービスを事業として結婚相談所に提６月といえばジューンブライド、というのは供し、結婚相談所から加盟金や月会費の支払いもう一昔前の話だそうで、いわゆる「婚活」も多を受けることになりますから、多くの結婚相談様化しているようです。そんな婚活において、マ所に自分の連盟に加盟してほしいと考え、ここッチングアプリなどの手軽に始めることができに、各連盟間で結婚相談所との取引の獲得競争るツールが登場してからも根強く支持されていが生まれます。

るサービスとして、結婚相談所があります。結婚

独占禁止法と公正取引委員会

相談所は、お見合い相手の紹介から成婚に至るまでのサポートを「仲人」と呼ばれる仲介人が行か独占禁止法は、１条において、事業者間の公正うもので、この事業は、多くの場合、特定商取引且つ自由な競争を促進し、一般消費者の利益を法の「特定継続的役務提供」の１つの類型（結婚確保することを目的の１つとして規定していまを希望する者への異性の紹介）に該当し、消費生す。

活相談ではなじみのある分野かと思います。

独占禁止法というと、まず思い浮かぶのは、い

本稿では、この結婚相談所をめぐる分野に関わゆる価格カルテルや談合など、商品の販売価して、公正取引委員会が2024年１月22日に行格や公共事業などの受注者を複数の事業者間でった「確約計画の認定」について紹介します。

調整し、決定することなどを規制するものでしょうか。独占禁止法は、こうした「共同行為」だけ

結婚相談所と結婚相談所連盟でなく、事業者が単独で行う再販売価格の拘束や不当廉売など、「単独行為」と呼ばれるものもまず、消費者（婚活者）の視点に立てば、どの結規制しています。

婚相談所に入会しようか、という選択をすることになります。他方で、結婚相談所は、結婚相談公正取引委員会は、こうした独占禁止法違反所向けのサービスとして、いわゆる結婚相談所被疑行為について調査し、排除措置命令や課徴連盟（以下、連盟）に加盟することができます。結金納付命令のほか、以下で紹介する確約計画の婚相談所は、加盟している連盟が提供するシス認定などの行政処分等を行っています。

テム（お見合いシステム）を利用して、自分の結公正取引委員会は、2024年１月22日、先ほど婚相談所の会員同士だけでなく、その連盟に加紹介した連盟事業に関して、単独行為の１つで盟する他の結婚相談所の会員ともお見合いを組ある「拘束条件付取引」を行っていた疑いのあるむことができるようになります。ここでは、結婚株式会社IBJ（以下、IBJ）から申請があった、「確相談所は、どの連盟に加盟しようか、という選択約計画」の認定をしました。
確約計画の認定とは、確約手続を開始するたをすることになります。また、通常、複数の連盟めに必要な手続を経た上で、事業者から確約計に重複して加盟することもできます。

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画（違反の疑いの理由となった行為を排除するも重複して加盟している結婚相談所（以下、重複ために必要な措置に関する計画）の認定の申請加盟相談所）に対して、他の連盟を退会しなけれがあった場合に、公正取引委員会が、計画されてば、当該重複加盟相談所の会員と直営３ブランいる措置の内容が十分か、その措置が確実に実ドの会員とのお見合い制限を行うことを示唆施されるかなどを検討し、これらが満たされるし、他の連盟から退会せず、また、退会の意向を場合に申請された計画を認定する手続です。

示さなかった重複加盟相談所に対して、お見合い制限を実施しました。

この確約計画の認定は、排除措置命令や課徴金納付命令と同じ行政処分ではありますが、こ

なお、この「お見合い制限」とは、お見合いシスれらの命令とは異なり、独占禁止法違反の疑いテム上、重複加盟相談所の会員から直営３ブラについて、公正取引委員会と事業者との合意にンドの会員へのお見合いの申込みが取り次がれより自主的に解決するための手続です。確約手ないよう設定するとともに、直営３ブランドの続は、競争上の問題を早期に是正し、命令を発出

会員によるお見合い相手の検索結果画面に、重する場合よりも広い領域の問題を解決できる場

複加盟相談所の会員が表示されないように設定合があるなど、独占禁止法の効率的かつ効果的する行為のことです。

な執行に資するものとされています。

イ

エリアページからの情報削除
IBJは、自社のウェブサイト上に「エリアペー事案の概要ジ」というウェブページを設けています。このエ(1) IBJの概要

リアページは、掲載を希望した加盟結婚相談所

IBJは、「 IBJ」という名称の連盟（以下、IBJ連の情報が掲載されるページで、結婚相談所に登盟）を運営するとともに、「 IBJメンバーズ」とい録しようとする消費者（婚活者）は、このウェブう結婚相談所を運営しています。また、IBJの子ページ上で、希望する地域に所在する加盟結婚会社である株式会社サンマリエと株式会社ＺＷ相談所を検索することができます。
IBJは、2022年11月頃以降、重複加盟相談所

EIは、それぞれ、「サンマリエ」「ＺＷEI」という結に対し、エリアページに当該重複加盟相談所の婚相談所を運営しています。
2021年９月頃以降の連盟事業におけるIBJの情報を掲載しない方針である旨を伝え、他の連シェアは、連盟に加盟する結婚相談所の数、連盟盟から退会せず、また、退会の意向を示さなかっのシステムに登録された会員の数、連盟事業のた結婚相談所の情報をエリアページから削除

売上高のいずれにおいても全国第１位です。

し、他の連盟から退会させようとしました。

(3) 確約計画の概要及びその認定

IBJ連盟には、IBJメンバーズ、サンマリエとＺＷEIの会員も多数登録されていますが、これら公正取引委員会は、IBJに対し、独占禁止法48の３ブランド（以下、直営３ブランド）の特徴と条の２の規定に基づき、前記（2）の行為（以下、して、会員数が多いこと、一般的に結婚相手に求本件違反被疑行為）が同法19条（不公正な取引められやすいとされる条件を備えた会員を集め方法12項［拘束条件付取引］）の規定に違反するていることが挙げられます。

疑いがある旨の通知を行ったところ、IBJから、(2) 違反被疑行為の概要

本件違反被疑行為の取りやめ、関係各所への周ア

お見合い制限知徹底、今後同様の行為を行わないこと、再発防止に必要な措置などの内容を含む確約計画の認

IBJは、2021年９月頃以降、IBJ連盟の加盟結定の申請がありました。

婚相談所であってIBJ連盟以外の特定の連盟に

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公正取引委員会は、当該確約計画が違反被疑相談所との取引機会が減少するような状態をも行為を排除するために十分なものであり、かつ、たらすおそれが生じ得るものと考えられます。

その内容が確実に実施されると見込まれるもの(2) 本件違反被疑行為が消費者に与える影響であると認め、2024年１月22日、IBJの確約計結婚相談所の会員（消費者）にとって、自分の画を認定しました。

結婚相談所が複数の連盟に加盟すれば、その分以上の事案の概要の詳細については、公正取だけお見合いの機会を得られる可能性がありま引委員会のウェブサイトに掲載している公表資す。しかし、自分の結婚相談所が連盟を退会する料をご覧ください。と、その分だけお見合いの機会（お見合い相手の੧͹͍֮ͮͪ༁‫ܯ‬ժ͹೟ఈͶͯ͏ͱ
図 違反被疑行為の概要ҩൕඅٛߨҟ͹֕གྷΊ໏఑‫ڛ‬஌ॶؔͲ‫༙ڠ‬ʴ͕‫͏߻ݡ‬੏‫ݸ‬ʵ
TMS࿊໏ɼNNRɼJMNΝୂճ͢ͱ͚Η͵͏ͳɼIBJϟϱώʖθɼγϱϜϨΦɼZWEI͹ճҽͳ͹͕‫͏߻ݡ‬ΝૌΌΉͦΞΓɽ候補）が減る可能性があるということになります。したがって、本件違反被疑行為を受けて、他ଡ͚͹ճҽ͗͏Ζ݃࠙૮஌ॶͳ͕‫͗͏߻ݡ‬ૌΌ͵͚͵Ζͳɼճҽ͹͕‫͏߻ݡ‬͹‫ؽ‬ճ͗‫͢ͱͮݰ‬Ή͖͑ΔTMS࿊໏Νୂճ͢͵͏ͳ͏͜͵͏͖͵…ɽの連盟を退会することを選択した結婚相談所の会員にとっては、本件違反被疑行為によっておTMS࿊໏(TMS)

見合いの機会が減少した可能性があります。
また、お見合い制限は、お見合いの申込みが取JMN(ೖຌ੔࠙ϋρφ)݃࠙૮஌ॶ

り次がれない、一部のお相手が検索結果に表示

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されないなど、お見合いの機会を減少させるもNNR(ೖຌ஧ਕ࿊໏)ճҽのですから、他の連盟からの退会に至らなかっʴΦϨΠϘʖζ͖Δ͹৚ๅࡡঈʵ
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た重複加盟相談所の会員にとっても、本件違反ΦϨΠϘʖζͶ݃࠙૮஌ॶ͹৚ๅΝ‫ܟ‬ࡎ͢ͱ΍Δ͓͵͏ͳɼ৿‫و‬ճҽΝ֭ಚͤΖ‫ؽ‬ճ͗‫͢ͱͮݰ‬Ή͖͑ΔNNRΝୂճ͢͵͏ͳ͏͜͵͏͖͵…ɽ

被疑行為によってお見合いの機会が減少していた可能性があります。

公正取引委員会「株式会社IBJから申請があった確約計画の認定について」（2024年１月22日）より作成
ຌ஧ਕ࿊໏຤ͺೖຌ੔࠙ϋρφ͗݃࠙૮஌ॶͳ͹खӀ͖Δഋঈ͠ΗΖ຤ͺ（https://www.jftc.go.jp/houdou/pressrelease/2024/jan/240122̲3jyou̲IBJ.html）
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このように、本件違反被疑行為は、お見合いの機会を減少させるという消費者利益を損なう影

本件のポイントᶇ ᶅʀᶆͶͯ͏ͱ௪எʀबஎΏΌΖ͞ͳᶆ ᶅʀᶈΝखగༀճͶ͕͏ͱ݀٠͏͞ͳᶉ αϱϕϧ΢Πϱηର੏͹੖ඍ

響を及ぼしていた可能性があると考えられます。

ᶊ ᶅʛᶉ͹སߨয়‫ڱ‬͹ๅࠄ(1) 本件違反被疑行為が市場に与える影響

おわりにお見合い制限は、重複加盟相談所の会員のお見合いの機会を減少させるものであり、また、エ公正取引委員会が本件のようないわゆる婚活リアページからの情報削除は、結婚相談所に登関連の分野について独占禁止法上の措置を行う録しようとする婚活者から重複加盟相談所が選ことは、初めてのことです。

択される機会を減少させるものです。IBJは、連本件の確約計画の適切・確実な履行を通じて、盟事業におけるシェア全国第１位の有力な事業

今後、本件違反被疑行為と同様の行為が将来に者ですから、重複加盟相談所は、IBJ連盟以外のわたって排除され、連盟の運営事業者による結連盟との取引を回避するようになると考えら婚相談所との取引の獲得市場において公正かつれ、実際に、これらの行為を受けた結婚相談所が自由な競争が行われることが期待されます。そ他の連盟から退会した例もありました。

して、当該獲得市場における公正かつ自由な競

このように、IBJは、重複加盟相談所の事業活争を通じて、連盟に加盟する結婚相談所の会員動を拘束する条件を付けて取引を行っており、こに対し婚活支援のためのサービスが適正に提供れらの行為により、他の連盟が結婚相談所とのされることにより、消費者利益のいっそうの向取引から排除される又は他の連盟事業者と結婚上が期待されます。

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