保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）公表：

令和 ６年 ３月 １日

事業所名 放課後等デイサービス ラディアントスマイル
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確保さ1 れているか

環
境・体制
整
備

2 職員の配置数や専門性は適切であるか事業所の設備等は、スロープや手すりの設

3 置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に4 分析された上で、放課後等デイサービス計
画※ⅰが作成されているか

適
切な支
援の提
供活動プログラム※ⅱが固定化しないよう工5 夫されているか

放課後児童クラブや児童館との交流や、障6 がいのない子どもと活動する機会があるか支援の内容、利用者負担等について丁寧な7 説明がなされたか

はい

保護者等数（児童数）26
どちらともいえない

いいえ わからない

22 4

24 2

23 3

回収数 26
ご意見・広々としています

割合100 ％ご意見を踏まえた対応

学習室と活動のスペー
ス分け、個々に合った取り組みをしています。活動に合わせてスペースの確保をします。
設置基準以上の専門職員を配置し ているので、適切に確保できている と思いますが、社内外の研修等を 通じて、職員それぞれのさらなるスキルアップを目指します。
玄関スロープ等を活用し、車いすの動線などが確保できていると思いますが、今後も必要に応じて対応して いきます。

26

・丁寧に作られていま 児童発達支援管理責す任者が中心と なり、カ・最初の時は月に2回 ンファレンスなども実施でしたのに、それでも し、保護者や本人のとても丁寧にお話を ニーズや課題を検討聞いて頂き大変有難 し、個別支援計画を作く思いました
成 しています。

26

児童発達支援管理責任者が中心と なり、活動プログラムの会議を・毎日日替わりで楽し
行 い、チームで作成しそうですています。活動はその・季節行事があり子ど都度、療育目的から外もも楽しみにしていまれていないか確認しなすがら進めています。親子活動も検討していきたい。

10 13 3・そういう活動があれ 今後はより多くの交流
ばもっといろいろな刺 機会を見つけて参加し激があるのかなとは ていき たいと思います。
思いました。
・特に希望しない・コロナやインフルエンザ等あり、人が集まることは難しいですね26

契約時だけではなく、・普段の様子からもどお問い合わせや相談う対応していったら良があった時に、迅速にいか教えてくださいま返答ができる ように体す。
制を整えています。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

8 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

保護者に対して面談や、育児に関する助言

9 等の支援が行われているか

父母の会の活動の支援や、保護者会等の10 開催等により保護者同士の連携が支援されているか

保護者への説明等

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者11 に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達

12 のための配慮がなされているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務
13 に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

14 個人情報に十分注意しているか

26

研修内容に基づき、積極的に保護者の相談内容を踏まえて、SST・帰宅時に様子を教（ソーシャルス キルト
えてくださいます。連レーニング）等のノウハ絡帳も楽しく読ませてウを 共有し、個々の特もらってます。
性に配慮し、自宅でできる支援方法を提案していこうと考えます。

23 3

面談時や送迎時、連絡帳等で情報交換を行い、保護者からの困り・いつも親身になって 事や改善点、支援方法頂きます
等を提案して支援していますが、よ り相談しやすい環境づくりを進めて いきます。

7 13 6

・開催されれば参加したい
今後は、年に1回は保・コロナやインフルエ 護者参観や保護者参ンザ等あり、人が集 加型の活動を検討したまることは難しいです いと思います。
ね

24 2

各施設に苦情担当者を配置し、い つでも対応でき、それについての内 容を職員間で共有する体制を整え ています。そして、施設長会等を通 じて、組織全体で共有できるように していますが、取りこぼしがないように工夫していきます。

26

・毎月の新聞楽しみにしています

私物の取り紛れがないように各利用者の専用カゴを利用し、徹底していきたい。利用者には、分かり易い声掛けや情報の視覚化等を心がけ、保護者には送迎時や連絡帳で日々の様子や変化を伝えています。

26

ＨＰで少なくとも週1回・写真があり分かりやはブログ等を 活用し、すいです。
活動内容を配信してい・スマイル新聞やブロま す。加えて、月1回、グ楽しく拝見させて頂
前月の活動内 容をまいております。いろん
とめた新聞（会報）を作なことができる姿に毎成し、 利用者の保護日驚かされています
者へ配布していま す。

25 1

全職員に個人情報の取扱いについ ての指導や研修を行い、管理について徹底しています。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感15 染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか

21 5

職員間では共有できて・避難訓練をしているいますが、 保護者にか分からなかったの向けての周知がまだまでどちらともいえないだ 不十分な状況ですにしました。されていので、ＨＰや会報 などたらすいません（16もを多用し、利用保護者同様）への周 知を進めます。

22 4

消防訓練や水害避難訓練を毎年利用者とともに実施しているが、・活動の中に避難訓 保護者への周知が行練があり、平時に体 き届いていないので、験しておけることは、 ＨＰや会報等を活用とても有難いです。 し、利用し ている児童の保護者への安心度を高めてるために周知を進めます。

24 2・ニコニコで通わせて頂いています。
これからも一人ひとり・すごく喜んで行っての課題やニー ズにいます。慣れてきて沿った支援内容をバリ楽しんでいるのが良くエーショ ン豊かに提案分かります。
し、支援していきま・「明日スマイルあるす。
ね？」と帰宅早々から次回の利用を持ち詫びています。

26

利用者にとって成長を得る居場所となり、安心して過ごせるよう今後も 努めます。また、・全てにおいてとても利用者が楽しいと 感じ
丁寧で頭が下がりまる活動や体験を通じす。ありがとうございて、できる ことを増やます。
し、 個々の活動意欲や 個性を伸ばしていけるよう支援して いきます。

非常時
等の対応
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救16 出、その他必要な訓練が行われているか

17 子どもは通所を楽しみにしているか

満足度

18 事業所の支援に満足しているか

ご意見・ご要望
・いろいろ支援が必要な我が子をいつも丁寧に、またあたたかく見守って下さることに感謝しかありません。少しずつですが できることが増えたり、分かってきたりしているのが伝わります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
・先日、支援学校の同級生のお友達のお母さんとお話をする機会があり、放デイについて話していました。その子は週1回利用の所は未だに慣れず嫌がると言ってみえるのを聞いて、うちは最初月2回だったのに早いうちから慣れて楽しく通わせて頂いているなぁととても有難く思いました。なかなか家ではできないような様々な経験をお友達と一緒にさせていただ
けてできないだろうなぁ？と思うようなことも「できた」と聞けることが多く、本当に嬉しく思います。これからもよろしくお願い致します。
・コロナやインフルエンザの感染について、同じ利用日の子や支援員さんの中で感染が把握できた範囲内だけでも教えて頂けると、病院への対応や検査のタイミングなどお準備ができるので有難いなと思います。
・送迎の時間（特に朝）が9時過ぎや10時前と幅があるので大体の時間が分かると有難いです。気持ちが切り替わらずすぐに出ていけない時もあるので。（前もって分かっていても出ないかもしれませんが）