La politique de confidentialitéde Monte-Carlo Ticket
I. CONDITIONS GENERALES
Énoncé de principe
Monte-carlo Ticket (MCT) attache une grande importance à la protection de la vie privée deses clients. Ce document explique, de façon claire et transparente, comment nous utilisons
et traitons vos données personnelles. De plus, nous indiquons comment nous contacter sivous avez des questions sur vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité s’applique à toutes les informations que nousrecueillons à travers nos différentes applications.
Pour cela, nous mettons tout en œuvre pour protéger et sécuriser toutes les données
personnelles que vous nous partagez, exclusivement aux fins décrites dans la présente
Politique de confidentialité et dans le respect des prescriptions légales et réglementaires envigueur. Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à lafourniture de nos prestations de services ou pendant la durée légale obligatoire.
Monte-Carlo Ticket est le site officiel de billetterie des Institutions suivantes de laPrincipauté de Monaco :
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Ballets de Monte-Carlo
Opéra de Monte-Carlo
Grimaldi Forum
Orchestre Philharmonique de Monte-CarloPrintemps des Arts
Théâtre Princesse GraceNommés ci-dessous « partenaires ».

Définition du périmètre
Sont concernées les données reçues des manières suivantes :-Site internet Monte-Carlo Ticket
Profil montecarloticket.com

Droit d’accès, de rectification et de déréférencement de vos données
Vous disposez d’un droit d’accès, de correction, de suppression et de transmissibilité devos données. Vous avez aussi le droit de limiter leur traitement.
Sous réserve du paragraphe « Conservation des données client » et des autres exceptions
prévues par la loi.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Cette
opposition est à effet immédiat, mais n’a pas d’effet rétroactif sur le traitement déjà effectué.
Dans la mesure où, en raison de votre opposition, MCT ne serait plus en mesure d’exécuterles prestations contractuellement convenues avec vous, cette opposition sera considérée
comme une rupture de contrat de la part du client et MCT aura le droit de résilier son
contrat avec vous sans préavis. Les sommes engagées par le client resteront dues.
Pour faire valoir ces droits, vous pouvez contacter MCT à l’adresse indiquée au paragraphe« Contact ».
En cas de non-respect par MCT de la législation relative à la protection des données, vousavez le droit de déposer une réclamation auprès des organismes de contrôle compétents.

Protection des données personnelles
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vosdonnées personnelles et ne les stockons que sur des serveurs sécurisés. MCT est protégé
par des mesures conformes à l’état actuel de la technique contre la perte, la destruction, lamanipulation des données, l’accès à celles-ci et leur modification ou divulgation par despersonnes non habilitées.
Toutefois, il relève de votre responsabilité de protéger votre compte client par un mot depasse sécurisé, de le conserver dans un lieu sûr et de le modifier à intervalles réguliers.

Conservation des données client
En règle générale, pour des raisons de comptabilité, MCT conserve les données
personnelles recueillies sur ses clients pendant une durée de 6 ans après leur dernier
traitement. Nous conservons les autres données aussi longtemps qu’elles sont nécessaires

à l’exécution du contrat et la préservation de nos droits. Sauf durée de conservation plus
longue en cas d’obligation légale ou pour des raisons opérationnelles.

Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou la protection desdonnées chez MCT, veuillez-vous adresser à :Association pour la Gestion d’une Billetterie Commune
Le Winter Palace – 4, boulevard des Moulins
MC 98000 MONACO
contact@montecarloticket.com

II. TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES
Objectif du traitement des données
MCT traite les données personnelles de ses clients aux fins d’exécuter ses prestations, devendre ses produits et d’informations.

Actions de divulgation
MCT a l’obligation de transmettre vos données personnelles aux autorités pénales,
administratives et judiciaires monégasques et étrangères, si leur divulgation est impérativepour la prévention ou la répression de crimes, délits ou infractions administrativescomparables. Cette transmission sera exclusivement effectuée dans le respect desexigences légales et réglementaires.

Traitement des données par des tiers à Monaco et à l’étranger
Aux fins de la réalisation de ses prestations, MCT fait également appel, pour le traitement
des données personnelles, à des tiers basés à Monaco et/ou à l’étranger.
Les destinataires extérieurs de données personnelles comprennent :Les prestataires de service de l’informatique et des services de paiement.
Les plateformes d’envoi des newsletters et les sociétés partenaires.

III. Conditions particulières
Utilisation du site Internet et politique d’utilisation des cookies
Vous pouvez consulter le site Internet de MCT et vous informer sur nos offres sans fournird’informations personnelles. Nous ne vous demandons vos données personnelles quelorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos prestations et pour l’exécution destransactions conclues avec MCT ou ses partenaires.
Lorsque vous accédez à notre site Internet, notre système enregistre automatiquement lesdonnées techniques de l’appareil sur lequel vous vous connectez. Les informations
recueillies sont : le type de navigateur et la version utilisée, le système d’exploitation, lefournisseur d’accès à Internet et l’adresse IP de l’utilisateur, la date et l’heure d’accès.
MCT utilise des cookies de navigation pour faciliter l’utilisation du site et de l’application
gérée par MCT, et afin d’obtenir des indications sur les possibilités d’amélioration desinformations et services accessibles sur le site. Cette évaluation est effectuée de manière
anonyme, c’est-à-dire sans lien avec les données personnelles.

Profil montecarloticket.com
Vous avez la possibilité de créer votre propre profil montecarloticket.com sur notre site
internet. Le profil montecarloticket.com simplifie vos achats en ligne et la réception d’autres
offres de MCT et de ses sociétés partenaires.
Lors de la création d’un profil montecarloticket.com, nous vous demandons des données
personnelles, notamment votre nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email etadresse postale.

NewsletterA la création de votre profil montecarloticket.com nous vous demandons si vous souhaitezêtre informé(e) de toute l’actualité et des offres MCT et de ses partenaires. Si par la suite,
vous ne souhaitez plus recevoir de Newsletters, vous pouvez vous désabonner de celles-cigratuitementàtoutmoment.
Dans le cadre de la Newsletter, nous traitons vos données afin de pouvoir vous envoyer
des informations en rapport avec MCT et ses partenaires. Nous traitons et utilisons, enoutre, l’adresse e-mail indiquée pour vous faire parvenir des offres personnalisées enrapport
avec
lesNewsletters.
Pour l’envoi de ses Newsletters, MCT fait appel à des prestataires de services extérieurs.

Opérations de marketing et publicité personnalisée
Opérations de marketing :MCT peut être amené à utiliser vos données personnelles à des fins marketing. Dans lecadre de ces activités MCT pourra par exemple vous envoyer des offres de produits etservices identiques ou similaires à ceux que vous avez déjà commandés ou utilisés. Sivous ne souhaitez plus recevoir ces offres, vous pourrez vous désabonner facilement et à
tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » que vous trouverez dans toutes les
newsletters ou bien encore en supprimant votre profil montecarloticket.com.

Informations et offres personnalisées :Lorsque vous créez un profil montecarloticket.com, nous suivons vos habitudes deconsommation et les analysons, afin de pouvoir vous proposer des offres et informations
pertinentes et personnalisées sur mesure en fonction de vos centres d’intérêt. En créantvotre profil, vous acceptez de recevoir ces offres et informations de notre part. Nousn’utiliserons les données personnelles provenant d’autres sources que si vous avez donnévotre autorisation à ces tiers pour cela.
Communications électroniques :En créant votre profil montecarloticket.com, vous nous autorisez à vous soumettre desinformations, recommandations et offres de MCT. Ces communications se feront par desmoyens non analogiques, comme l’e-mail, le téléphone, les SMS ou la messagerie
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