海外ニュース
アメリカ● FTC 連邦取引委員会ホームページ

ダークパターン規制への動向

文 / 安藤 佳子 Ando Yoshiko

https://www.ftc.gov/news-events/press-releases/2020/09/childrens-online-learning-program-abcmouse-pay-10-million-settle https://www.ftc.gov/news-events/events-calendar/bringing-dark-patterns-light-ftc-workshop

2020 年 9 月、FTC（連邦取引委員会）は、子どもして焦らせる、解約や中止の申し出に対して難解な向けオンライン学習ツールのサイト運営企業が、解二重否定文で尋ねるといった多くの問題がある。

約に関する不実な表示や重要情報を表示しなかった

先の FTC 提訴に際し発表された意見書でもダーことで、多くの消費者が適切な同意なしに会員資格クパターンの問題が指摘され、FTC 法や ROSCAの自動更新と課金を余儀なくされたとして提訴、こ( オンライン購入者信頼回復法 ) などで対処していれに対し同社は和解金 1000 万ドルの支払いに応じくとされた。こうしたなか、カリフォルニア州では、た。提訴によると「1 年間特別提供料金」や「30 日間2020 年 11 月の住民投票で CCPA( 消費者プライバ無料お試しコース」などの申込者は気づかないうちシー法)の改正法として承認されたCPRA（カリフォに契約更新を承諾したことになっており、また「簡ルニア州プライバシー権利法）に「ダークパターンを単解約」をうたっているが解約方法を見つけるのが用いて得られた承諾は同意とみなされない」と明記困難で、多くの消費者が解約できなかったという。

され、初めて法令に同語が使われた。

ネット通販のサイトでは、消費者の隙に付け入っFTC は 4 月に「ダークパターンに光を」と題するて意図しない注文や承諾など企業側に利益となる判ワークショップをオンラインで開催、●ダークパ断へと誘導する「ダークパターン」という手法が多くターンとは何か ●実店舗の販売戦略との違い ●新みられる。例えば、注文の際に短い期限などを設定

たな規制の必要性、などについて検討した。

香港

単位価格の表示をスーパーに要望● HKCC ホームページ https://www.consumer.org.hk/ws_en/news/press/533/unit-pricing-of-supermarket-products.html

日常の食品購入で、少量より大容量のほうが、単ネットおよび実店舗スーパーで多くみられるオンス品よりまとめ買いのほうがお買い得という「昔ながとグラムやミリリットルとグラムといった単位の併らの知恵」は正しいのか。消費者は表示価格を正確記や混在、さらに精肉や鮮魚ではグラムやキログラに比較できているか。HKCC（香港消費者委員会）がム、ポンドのほかに 1斤（約 604g）当たり価格の併記

実際にスーパーマーケットの価格情報を収集し正味もあり、価格比較を困難にしている。

重量や分量に基づき単価計算したところ、必ずしもオーストラリアでは、2009 年よりフロア面積昔ながらの知恵は当てはまらないことが判明した。

1,000㎡以上のスーパーに基本的な食品の単位価格

2020 年 12 月、4 つの大型スーパーマーケット表示が義務化されるなど、諸外国では単位価格表示チェーンの、シリアル、乳製品、調味料、缶詰などが進んでいるが、香港では今のところ規制がないこの加工食品および生鮮食品の12分野にわたる1,000とから、HKCC は大型スーパーが自主的に単位価品目以上を調査した。その結果、例えばソフトボト

格表示を導入するよう要望した。また、HKCC のル入りコンデンスミルク（450g）のほうがチューブ

価格監視サイトでは 6 大スーパーの 2,200 商品の入り(185g)より最大で 42％以上も高い、同じ銘柄・日々の価格や過去 3 カ月間の最低価格の動向が表示

分量のオートミールでも缶入りのほうが袋入りよりされており、消費者はスーパーに出向くことなく物約20～40％も高い、などの例があったという。また、価情報を入手できるとして活用を勧めている。

2021.622 国民生活海外ニュースドイツ

外見はシーフードに似ているが●ヘッセン消費者センター ホームページ

文 / 岸 葉子 Kishi Yoko

https://www.verbraucherzentrale-hessen.de/pressemeldungen/lebensmittel/geschmackssache-veganer-fischersatz-an-weihnachten-oder-silvester-55226●商品テスト財団『テスト』2021 年 4 月号 https://www.test.de/Veganer-Fischersatz-Kommt-meist-nicht-ans-Original-heran-5729107-0/

ベジタリアン（菜食主義者）の中でも、特に厳格なテストの結果、対象品の 3 分の 2 が、高度に加工食生活を送る人たちはビーガン（完全菜食主義者）とされた大豆または穀物を主原料として使っていた。

呼ばれる。肉や魚介類のみならず、乳製品、卵、蜂魚介類の風味に近づけるために、海藻や香料を添加蜜など動物由来のすべての食材を控えるという徹底したものもあった。外見的には本物の色・かたちにぶりである。動物愛護、環境保護、健康上の理由な似た商品が多数を占めたが、魚介類の典型的な味・どが動機だという。このようなライフスタイルに着香りとはいえない商品が半数以上あったという。ま目して、ドイツではビーガン向け食材が充実していた魚は、たんぱく質、オメガ 3 脂肪酸、ヨウ素、ビる。肉を使わないソーセージやハンバーグのパテ、タミン D 等の貴重な供給源だが、代用品ではたんぱ乳を使わないチーズなど多彩である。

く質以外の栄養素が不足しがちなことも分かった。

そこで、ヘッセン消費者センターでは今回、フラ

さらに、ベジタリアン対象の調査によると、魚介イ用の白身魚、スモークサーモン、炒め料理やマリ類代用品で重要なことは、本物のシーフードのようネに使うエビ・イカに似せた食材など、ビーガン向な味・食感、食材が加工され過ぎていないことだと

けの魚介類代用品 20 商品をテストした。あわせて、いう。ところが、このような期待に応えていない商ベジタリアン（ビーガン含む）80 人に対し、魚介類品が多いことから、回答者のうち魚介類代用品を購代用品に何を期待するかを尋ねた。

入する人は、3 分の 1 にとどまるとのことである。

オーストリア

散らかった部屋には向かないロボット掃除機

● VKI
『消費者』
2021 年 1 月号 https://www.konsument.at/test-saugroboter2021

自分で掃除機をかけなくても、自動的に部屋の掃障害物があると動きが止まる商品もあった。そこで、除をしてくれるロボット掃除機。効率的に掃除をす進行の妨げにならないように、掃除の前に部屋を片ませたい消費者の間で人気が高い。最近では、拭き付けておくよう助言する。進入させたくない場所に掃除ができる商品も増えているが、今回、VKI（オーは、付属品の境界線テープを使ったり、赤外線の壁ストリア消費者情報協会）が比較テストの対象に選を築いたりすることが有効だが、大きな区間を直線んだのは、ごみを吸い取る従来型のロボット掃除機的に画することしかできない。この点、アプリを使9 商品である。吸引力、ナビゲーション能力、使いえば細かい設定も可能だが、なかにはユーザー名と勝手、環境配慮度等をテストした。

パスワードが暗号化されずに送信される商品もあっその結果、価格が高めの 2 商品が総合的に「よい」と評価された。ただし、硬い床上での吸引力は良好た。同協会は、情報セキュリティの観点から見過ごせない問題であると警告する。

だったが、カーペットの角・縁のごみを吸い取るのまた、ブラシ、フィルター、バッテリーなど消耗は一苦労だったという。一方、最も高価な商品は硬品にも意外にコストがかかる。さらに、消費者自身

い床上での騒音が大きく、消費電力が最大であるこでバッテリーを交換できるのか、どこにも表示がなとなどが影響し、「普通」という評価にとどまった。

い商品もあったことから、購入前によく確認するよナビゲーション能力はおおむね高評価だったが、2021.6

う勧めている。

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