ＪＡＲＡ、ＳＮＳで部品情報
日本自動車リサイクラーズ・アライア
ンス（ＪＡＲＡ、北島宗尚社長、東京都中央区）は、ＳＮＳ（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）を活用した会員の業務支援を強化する。共有在庫シス
テムで検索した部品情報をＬＩＮＥ（ライン）などのＳＮＳで顧客に送信できる新機能を先月から開始した。会員はシス
テム上で簡単な操作を行うだけでメッセージを送るための定型文と商品情報が閲覧できる専用ＵＲＬが自動で生成できるようになる。一方、顧客にとっては時間や場所を問わず商品内容を確認できるメリットがある。
ＪＡＲＡのリサイクルパーツネットワーク「ＡＴＲＳ（オートモービルトータルリサイクルシステム）」の新機能として追加した。定型文と専用ＵＲＬは、システムで検索した部品詳細画面内の「商談情報コピー」ボタンを押すだけで自 動 生 成 さ れ る。ラ イ ン や メ ッ セ ンジャー、メールなどに添付することができ、顧客からの問い合わせに対し迅速、かつ正確に回答できるようになる。
商品情報は複数の商品を１つのＵＲＬで送信できることから、販売ロスの低減につなげられるメリットもある。また、ＷｈａｔｓＡｐｐ（ワッツアップ）など海外で普及しているＳＮＳにも送ることができるため販路拡大にも有効だ。
また、商品情報画面は顧客がスマホやタブレットで閲覧することを想定し、モバイル端末に対応する表示フォーマットを新たに作製した。さらに、顧客がユーザーに再送信するケースを見越し、価格は非表示にする工夫も施した。
ＪＡＲＡはＳＮＳでの回答機能により会員と顧客双方の業務効率化を支援する考え。ＩＴ化によって時間を有効活用することで「付加価値を生む新しい仕事などにも取り組める」（北島社長）としており、両者の経営支援にもつなげる考えだ。
(日刊自動車新聞8月18日)

ＪＡＲＡグループ
北海道・東北ブロック実務者が例会、サンケイ商会の工場見学
ＪＡＲＡグループ（今井雄治会長）北海道・東北ブロック（渡辺伸一ブロック長）はこのほど、岩手県金ヶ崎町のサンケイ商会（紺野正博社長）で「２０１６年度第２回北海道・東北ブロック実務者例会」を開催した。グループ会員事業者のフロントや部品生産担当者と提携するリビルド部品事業者の３４人が参加。サンケイ商会の会社見学と講義を通じて、新たな知識の習得とブロック内で情報の共有化を図り、事業体質の強化に結びつける機会とした。
開催前に渡辺ブロック長は「見学と講義を通じて得たものは、皆さんの会社とＪＡＲＡグループに生きてくる。しっかり学んでもらいたい」と挨拶した。紺野社長は「実務者例会では何を感じて、何をしていくのかを考え、今後実践していくことが大切だ。限られた時間を有意義にすごしてください」と受入側として歓ＳＮＳ向け回答機能
会社見学で参加者間で意見を交換し合った。

参加者に歓迎の言葉を述べるサンケイ商会紺野社長（写真左から２人目）迎の言葉を送った。
例会では、サンケイ商会の使用済み自動車の適正な解体処理とリサイクル部品生産を行う工場と部品倉庫の見学を行った。参加者は、見学を通じて他社にない取り組みや改善する点などをアンケート用紙に記入した。この結果は、同社だけではなく、グループ全体で共有され、グループ全体の競争力強化に今後活かされていく。
続けて、ＪＡＲＡ新規事業グループ飯野忠大グループ長が、使用済み車から生産する外装部品について、整備事業者の需要に沿って最適に生産することを通じた業務効率の改善について解説した。その後、グループ内部品流通の拡大に向けた取り組みについて各参加者が発表し、補修部品業界におけるリサイクル部品シェア拡大に向けて、ブロック内の結束を強めた。参加者同士が熱心に話し合う姿が見られ、ブロック内のさらなるレベルアップが期待できる例会となった。
(日刊自動車新聞8月18日)

天候に恵まれ家族連れら６５９人が訪れ賑わった

注目を集めたニブラショー

宮崎市の久保田オート
パーツが恒例自動車リサイクル祭り
自動車リサイクルについて知ってもらい、地域社会との共生を目指す―。久保田オートパーツ（久保田泰規社長、宮崎市）
は７日、本社敷地内で「第６回 自動車リサイクル祭り」を開催した。地域との結びつきを強める目的で実施し、一般客を招いて工場設備の見学など事業の説明をメーンとしながら、家族連れ向けの催しも盛り込んだ。今回は天候に恵まれて、６５９人が訪れ会場内はにぎわっていた。
同社は、使用済み自動車（ＥＬＶ）の解体やリサイクル部品生産を中核に事業を展開している。事業敷地は３万６４００平方メートルを誇っている。恵まれた設備を生かして、ＥＬＶの受け入れを積極的に進めており、ディーラーや整備工場などからの入庫促進を図るほか、一般ユーザーからの買い取りにも力を注ぐ。
その一方で「地域とともに歩む」を会社の基本姿勢とし、小学校などからの要請を受けて、リサイクル工場の見学会を定期的に行っている。
こうした取り組みをさらに充実させて、一般の人々を対象とした大規模イベントである自動車リサイクル祭りを、毎年１回開いている。「地域の方々への恩返しと、工場を見てもらってリサイクルへの取り組みを知ってもらいたい」という同社の思いを具現化したものだ。
６回目のリサイクル祭りを迎えるにあたって「原点に返り、改めて当社の仕事を理解してもらうイベントをメーンとした」（久保田社長）という。今回は、（１）ニブ ラ シ ョ ー（２）大 型 自 動 倉 庫 の 見 学（３）自動車解体の工程再現―の三つを、リサイクル祭りの柱に据えた。
ニブラショーでは、工場スタッフが観客を前にして、重機の大きなつめを器用に操作し注目を集めていた。倉庫の見学では、約２万５千点のリサイクル部品を収めている在庫の豊富さや、部品が素早く出庫されるスピードに、来場者から歓声が上がった。自動車の解体工程をスタッフが再現するところでは、車がバラバラになっていく様子に、感心して見入る人たちが多かった。
子どもや家族連れで楽しめるイベントにメーンのイベント以外にも、子どもたちに楽しんでもらう企画を行った。ホイールナットでコマを作成し、それを回して遊ぶコーナーでは、来場した子どもたちが夢中になる光景もあった。そのほかに縁日の実演などがあり、活気あふれるリサイクル祭りとなった。
(日刊自動車新聞8月25日)

CO2削減数値（SPLシステム）
リユースパーツ使用によるCO2削減効果
参考値 平成28年7月

3,474t約２万５千点のリサイクル部品を収める倉庫を見学※一般、中・大型含む車を修理する際、新品部品を使用して修理する場合に出るCO2排出量とリサイクル部品を使用して修理する場合のCO2排出量の差がCO2削減数値になります。
一般社団法人日本自動車リサイクル部品協
議会と早稲田大学環境総合研究センターがLCA（ライフ・サイクル・アセスメント）の考え方に基づき共同開発した「グリーンポイントシステム」より参照。

ＪＡＲＡ、沖縄でリサイクル部品販売強化
自動車リサイクル部品流通大手のＪＡＲ
Ａ（日本自動車リサイクラーズ・アライアンス、北島宗尚社長、東京都中央区）は、沖縄県でのリサイクル部品販売を強化する。コールセンター内に受注応対などの専任者を配置し、現地社員の営業活動も強化する。既存のリサイクルパーツ購入サイト「リ パ ー ツ ダ イ レ ク ト シ ス テ ム（Ｒ ＤＳ）」と合わせ、沖縄県でのシェア拡大を狙う。
このほどＪＡＲＡ内にあるコールセン
ターに沖縄専任者を置いた。電話やＦＡＸ、在庫確認など受注応対に加え、「システム上に登録のない商品についても積極的に提案を行う」（同社）方針だ。
また、さらなる販売拡大に向けて沖縄出張所に駐在している社員の営業活動も強化する。ディーラーや板金整備工場を中心に営業を展開し、販路拡大を目指す。
同社は、沖縄での販売について「現地の多種多様なニーズを直接かつスピーディーに捉えられることが、沖縄に拠点を持つ同社の強み。現地スタッフとコールセンターとの連携を強化し、さらなるサービス向上を図る」としている。
(日刊自動車新聞8月4日)