取扱説明書<QR コード>
GCP 編

品名A920

GMO フィナンシャルゲート株式会社

GCP 編

はじめに
本書では A920 の QR コード(GCP)機能の操作を説明します。
ご使用前に必ずご一読し、正しい使い方にてご利用ください。

注意事項
・本取扱説明書の一部または全部を GMO フィナンシャルゲート株式会社に無断で複製・転載できません。
・本取扱説明書の内容については予告なく変更する場合がございます。
・本取扱説明書内で掲載している画像・イメージは実物と異なる場合がございます。
・A920 は PAX Technology Inc.の登録商標です。
・本取扱説明書に記載される社名・商品名および商標は登録商標です。

2

GCP 編

改版履歴
版数

改訂日

編集者

改訂内容

1.0

2021/9/30

GMO-FG

初版発行

1.1

2024/3/4

GMO-FG

ロール紙発注用電話番号更新

3

GCP 編もくじ
画面の説明 .......................................................................... 5
バーコードの読み取り .......................................................... 6支払 ................................................................................... 7返金 ................................................................................... 8取引履歴 ............................................................................. 9取扱ブランド..................................................................... 10設定 ................................................................................. 11集計処理 ........................................................................... 12全日計 中間集計 ............................................................... 13業務別集計 日計再印字 ..................................................... 14練習モード ........................................................................ 15取引伝票印字例.................................................................. 16
取引伝票印字例（続き） ..................................................... 17
エラーが出たとき .............................................................. 18
困ったときには.................................................................. 20
ヘルプデスク..................................................................... 21

4

GCP 編

画面の説明
決済初期画面➊メニュー画面（QR コード）❸➊ 電源マーク➋ 業務タッチアイコン❸ トップメニューに戻る※ 契約条件により表示される業務アイコンの種類が異なります。

5

GCP 編

バーコードの読み取り
バーコードまたは QR コードを読み取ります。
バーコードや QR コードをカメラにかざします。
●バーコードや QR コードがうまく読み取れない場合は、正面ディスプレイの画像を確認しながら、お客様に正しくかざし位置を誘導してください。
●音が鳴るまで、かざしてください。

6

GCP 編支払
3.金額を入力します。

1.【QR コード】アイコンをタッチ します。
※初回利用時にログインする必要があります、ID と PW は担当者に確認してください。

2.【支払】をタッチします。

4.バーコードをスキャンします。
5.取引が実行されます。
※正常に終了しないときは…
エラーメッセージが表示されます。メッセージに従って操作してください。（→17 ページ）

7

GCP 編
編

返金
お客様が QR コードでのお支払いを返金するときに行います。取引伝票をお手元にご用意ください。

4.売上票にある QR コードを読み取り、1.【QR コード】アイコンをタッチ し※売上票の QR コードが読み取れない場合は、手順 2 の金額等を確認の上、【確定】をタッチします。
【返金】の後、売上票（レシート）に記載されている取引ます。

ID を直接入力してください。

2.【返金】をタッチします。

3.【QR コードスキャン】をタッチします。

5.取引が実行されます。
※正常に終了しないときは…
エラーメッセージが表示されます。メッセージに従って操作してください。（→17 ページ）

8

GCP 編
編

取引履歴
4.画面に表示された返金内容を確認の取引履歴一覧から取引をタッチし、確認したり、返金を行ったりします。

上、返金額を入力し、【確定】をタッチします。

1.【QR コード】アイコンをタッチ し

5.取引内容を確認後、【確定】をタッチます。

します。

2.【取引履歴】をタッチします。

6.取引が実行されます。
※正常に終了しないときは…
エラーメッセージが表示されます。メッセージに従って操作してください。（→17 ページ）

3.返金したい取引をタッチします。
※グレー色の項目は返金できない取引になります。

9

GCP 編
編

取扱ブランド3.現在決済可能な QR 決済ブランドを確取扱ブランドから対応する QR 決済ブランドを確認します。

認します。

1.【QR コード】アイコンをタッチ します。

2.【取扱ブランド】をタッチします。

10GCP 編
編

設定
GCP 業務の設定と確認を行います。
【ログアウト】
端末に設定されている ID からログアウトできます。

1.【QR コード】アイコンをタッチ します。

2.【設定】をタッチします。

【ログイン】GCP のログイン ID・パスワードを入力し、ログインできます。
※ログイン ID は T から始まる 8 桁の ID です。
GCP 管理画面上では端末 ID と記載しております。
※パスワードは GCP 管理画面にて任意で設定いただいたものです。

3.端末設定画面で下記業務を行います。
【端末設定情報印字】
端末に設定されている情報を確認できます。
端末に登録されている GCP のログイン ID/パスワードも確認できます。
【取扱ブランド】
取扱ブランドから対応する QR 決済ブランドを確認します。

11

GCP 編編

集計処理⚫ 本機はその日の取引全体を蓄積しています。集計処理には、「日計」と「中間計」の 2 種類があります。
「日計」は、その日の取引全体を集計した日計表を印字し、本機に蓄積されている取引内容を全件クリアします。
「中間計」は、営業時間の途中に取引を集計した中間計表を印字します。中間計を行っても、本機に蓄積されている取引内容はクリアされません。

⚫ 営業業務終了後は、毎日日計処理を行うことをお勧めします。

⚫ 日計表の加盟店合計欄の下に「カウンタ不一致」と印字されている場合は、必ずヘルプデスク(→21 ページ)にご連絡ください。

⚫ 本機に蓄積できる取引件数は 2,000 件です。2,000 件を超えた場合、古いデータ順に上書きされます。業務終了時（当日）の日計処理をお勧めします。日計履歴で不明な点があるときはヘルプデスク(→21 ページ)までご連絡ください。

⚫ 日計処理を行うと、蓄積されていた取引内容は全件クリアされます。ただし、日計処理後に新たな売上等が無い場合に限り、「日計再印字」を行うと、再度日計表を印字できます。(→13 ページ)

12

GCP 編編

全日計

中間集計全集計のメニューの説明です。営業終了後は、毎日「全日計」処理をしてください。

営業時間の途中で取引の集計表を印字します。

全集計 ⇒ 全日計

全集計 ⇒ 中間集計

1.【集計】アイコンをタッチします。

1.【集計】アイコンをタッチします。

2.【全集計】→【全日計】とタッチし2.【全集計】→【中間集計】とタッチます。

します。

3.確認画面で、【確定】をタッチしま

3.中間集計が完了し、取引内容が印字す。

されます。

4 全日計が処理され、取引内容が印字されます。
＜ショートカットアイコンからの操作方法＞※素早く全日計を行うことが出来ます。

13

GCP 編
編

業務別集計

日計再印字

業務別集計のメニューの説明です。GCPのみの集計を行う場合、「業務別集計」処理をしてください。

日計表の印字中に紙切れや紙詰まりなどが発生して、日計表を正常に印字できなかった場合に、日計表を再度印字します。

1.【集計】アイコンをタッチします。

全集計 ⇒ 日計再印字

2.【業務別集計】→【GCP】→【中間1.【集計】アイコンをタッチします。

集計】とタッチします。
※再印字の場合【GCP】→【日計再印字】とタッチ

2.【全集計】→【日計再印字】とタッします。

チします。

3.GCP 集計が完了し、取引内容が印字

3.再印字したい集計を選択し、【確されます。

定】をタッチします。

14

GCP 編
編

練習モード
3.端末画面は【練習モード】のマークセンターと接続せずに、GCP の操作を練習する事ができます。

が印字された画面に変わります。

● 練習モードでは、実際の取引は成立しません
ので本番業務で誤って利用しないようご注意ください。

1.【設定】アイコンをタッチします。
2.【練習モード】をタッチします。

＜ショートカットアイコンからの操作方法＞※素早く練習モードへ変更することが出来ます。

15

GCP 編
編

取引伝票印字例
GCP 取引伝票
再印字の場合のみ印字されます。

利用された加盟店名が表示されます。

支払方法が表示されます。
取引内容が表示されます。
［支払］
取引 ID が表示されます。

返金用の QR コードが発行されます。

加盟店控え加盟店様にて保管をお願いいたします。

16

GCP 編
編

取引伝票印字例（続き）
全日計

業務別集計
再印字の場合のみ印字されます。

17

GCP 編
編

エラーが出たとき本機にエラーメッセージが表示されたときは、下の表に従って処理してください。
直らないときは、ヘルプデスク(→21 ページ)にお問い合わせください。

端末エラーコード
内容コード

ディスプレイメッセージ

印字メッセージ

T01

通信エラー〈ＡＣ〉
もう一度やり直してください
再発する場合はヘルプデスクにお問合せ下さい

通信エラー〈ＡＣ〉
もう一度やり直してください
再発する場合はヘルプデスクにお問合せ下さい

通信エラー：
電文生成エラー

T02

通信エラー〈ＡＣ〉
もう一度やり直してください
再発する場合はヘルプデスクにお問合せ下さい

通信エラー〈ＡＣ〉
もう一度やり直してください再発する場合はヘルプデスクにお問合せ下さい

通信エラー：
送信エラー

T03

通信エラー〈ＡＣ〉
もう一度やり直してください
再発する場合はヘルプデスクにお問合せ下さい

自動取消失敗ヘルプデスクにご連絡してください

自動取消失敗通信エラー：
受信エラー

T04

通信エラー〈ＡＣ〉
もう一度やり直してください
再発する場合はヘルプデスクにお問合せ下さい

自動取消失敗ヘルプデスクにご連絡してください

通信エラー：
電文解析エラー

18

GCP 編
編

センターエラーコード
内容

コード

S0011

限度額エラーです。

S0012

残高不足エラーです。

S0013

お客様のカードが利用できません。

S0014

決済金額が0 円以下です。

S0015

返金処理に失敗しました。

S0016

元取引が無効または見つかりません。

S0017

伝票番号が不正または重複しています。

S0051

パラメータが不正です。（文字種、桁数、フォーマット等）

S0052

お支払いが既に完了しているか支払いコードが無効です。

S0053

対応できないコードです。支払方法を確認してください。

S0054

HTTPメソッドが POST ではありません。

S0059

その他のエラーです。詳細は returnMessage （結果メッセージ）をご確認ください。

S0098

端末認証エラーです。管理画面 上で店舗が端末識別番号チェック 有無を ON に設定されている場合に出るエラー）

S0099

システムエラーです。

19

GCP 編
編

困ったときには不具合症状

対処方法

端末が起動しない

バッテリカバーを開け、バッテリに絶縁シールが付いていないことを確認してください。
AC アダプタを接続し、バッテリを充分に充電してください。

本体を開けた形跡がある。分解されている。

【ヘルプデスク→21 ページ】にお問い合わせください。

ロール紙が紙詰まりを起 以下をご確認ください。
こす。
① プリンタカバーを開け、ロール紙が正しい方向で装着されているかご印字されない。
確認ください。
② ロール紙に歪みがあるなど、変形していないかご確認ください。
③ プリンタカバー内部の付属ローラーが紛失または破損していないかご確認ください。
④ ロール紙が正規のものではない場合は正規のものをご利用ください。
その他、上記に当てはまらない場合は【ヘルプデスク →21 ページ】にお問い合わせください。

20

GCP 編
編

ヘルプデスク
GMO-FG ヘルプデスク
運用：GMO フィナンシャルゲート株式会社

・端末障害・操作方法などのお問い合わせ
電話番号（フリーダイヤル）：0120-044-877（365 日 24 時間受付）◆お問い合わせの際、必要な情報：
1. お客様のお名前・電話番号
2. 端末識別番号（または銀聯端末機識別番号）
3. 端末名：A920
4. 状況、障害内容、不明な操作について詳細にご説明お願いします。

・消耗品（ロール紙・充電電池）・オプション品の申込先
電話番号：03-6416-3881 （365 日 24 時間受付 ※自動音声）
FAX 番号：03-6416-3880◆発注に必要な情報：
1. お客様のお名前・電話番号
2. 端末識別番号（または銀聯端末機識別番号）
3. 端末名：A920
4. ロール紙の発注の場合：必要箱数（10 巻／1 箱）

21