2023年 第5・6月号
令和5年4月25日発行（隔月1回25日発行）

ISSN 2435-0354

https://www.jiima.or.jp/

Topic

関東大震災を未来に伝える〜資料あっての研究と伝承〜
アーカイブズ･シリーズ
アカイブズ シリ ズ

出光興産「ヒューマンギャラリー」を訪ねて
─経営統合後の新たな企業史への挑戦
インボイス制度における適格請求書の取扱いに関するアンケート

2 0 2 35・6MAY . JUN

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INDEX

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2023-5・6月号

通巻第 605 号

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ださい。

4……………… 関東大震災を未来に伝える〜資料あっての研究と伝承〜
国立科学博物館 室谷 智子【アーカイブズ･シリーズ】

8……………… 出光興産「ヒューマンギャラリー」を訪ねて
─経営統合後の新たな企業史への挑戦
広報委員会 長井 勉

12……………… 電子処方箋導入の課題と利点とは？ 薬剤師に直撃インタビュー〜電子処方箋は医療の利便性を変えるのか〜
医療市場委員会【調査結果】

18……………… インボイス制度における適格請求書の取扱いに関するアンケート
電子取引委員会

12.8%【連載 世界の電子政府ＤＸシリーズ】

80.2%

30……………… 第８回 インド行政DXの潮流（株）第一生命経済研究所

柏村 祐

33……………… 電子取引ソフト法的要件認証制度とは？
【PR広告】e-PAPスマート・ストレージ

34……………… 電子取引データの保存先として電子帳簿保存法へ対応しています！
株式会社エッサム【わが社のプレゼン】株式会社レシートローラー

36……………… 電子レシートで大量の文書削減と不正のない社会を目指す【AIIMブログ】

39……………… 情報マネジメント産業のためのチャットGPTを紐解く
株式会社マイクロテック

42………………

山際 祥一

800
600

2022年度文書情報管理士最新報告
文書情報管理士検定試験委員会

400

室井 弘之

200

44……………… 文書情報管理士 合格者からのひと言

0
2019冬

2020冬
2級

2021冬
1級

2022冬

2023冬

上級

45……………… 文書情報マネージャー 認定者からのひと言
46………………

ニュース・ア・ラ・カルト● JIIMAウェビナー 2023開催決定

６月１日〜６月16日● 経済産業省「健康経営優良法人2023」
を発表● TOKIUM（トキウム） 改正電子帳簿保存法とインボイス制度の対応方法を纏めたガイド

ブックを公開● 富士フイルムビジネスイノベーション「TOKIUMインボイス」
を提供開始● テラスカイとウイングアーク１ｓｔが電子帳簿保存法分野で協業● TREASURY みずほ不動産販売による仲介のもと、
インターネットを活用した非対面不動

産売買取引を実施
IaaS ／ PaaS市場規模推移および予測を発表● 各社ニュース
● ITR

48……………… 新製品紹介● 富士フイルムビジネスイノベーション（株）「検査マネジメントシステム」● コニカミノルタ（株）「バクテクター 2.0SC」● キヤノン電子（株）、キヤノンマーケティングジャパン（株）「imageFORMULA

49………………

コラム

DR-M1060II」「imageFORMULA

DR-M140II」

第６回 研究室の窓から「大学院での認証アーキビスト養成コースの振り返り」
東北大学 加藤 諭

50……………… ■ IM編集委員から
広 告ガイ ドコニカミノルタジャパン株式会社 ………………………………… 表２

株式会社ムサシ ……………………………………………………… 前２

文書情報マネージャー 第36回認定資格取得セミナー ………… 表３

昭和女子大学大学院アーキビスト養成プログラム ……………… 41頁

文書情報管理士検定試験

JIIMA入会のおすすめ ……………………………………………… 43頁

2023夏試験 ……………………… 表４

エイチ・エス写真技術株式会社 …………………………………… 前１

関東大震災を未来に伝える〜資料あっての研究と伝承〜
国立科学博物館理工学研究部研究主幹

100年前に起きた関東大震災

室谷 智子

浜市（現在の中区、西区）である。なぜこれだけ火災による被害が大きかったのか。８月末に九州に上陸した台風が、地震の1923（大正12）年９月１日の11時58分頃、神奈川県西部を震発生時には、能登半島や日本海周辺にあったと言われている。

源とするマグニチュード7.9（気象庁の情報による）の大地震が発

この台風の影響で関東地方は風が強く、風向きも次々と変わっ生した。この地震は規模の大きい余震もいくつか発生し、関東ていった。地震が起きた時間は、多くの家で昼食の準備をする

地方で死者・行方不明者約10万５千人、住家全壊焼失流失約など火を使っていたこともあり、あちらこちらで発生した火災に29万３千棟という、甚大な被害が生じた（写真１）。この出来事

よって東京市や横浜市では一面焼け野原となる大惨事となった。

を表す言葉として、「関東地震」や「関東大震災」がよく使われる

特に多くの人々が避難していた東京市本所区にあった被服廠跡が、地震そのものの名称は「関東地震」、災害も含めた場合に（現在の墨田区横網町公園）
が火災に巻き込まれ、周辺も併せるは「関東大震災」と表す。

と約４万４千人の命が失われてしまった。

東京や横浜、千葉では、震度６が報告されており、現在の震その後、「帝都復興事業」により、地震や災害に強いまちづくり

度階級で６強や７に相当するような強い揺れに見舞われた。住を目指して復興が進んでいき、現在私たちが暮らす東京の基礎と家全壊（焼失はのぞく）は神奈川県で約４万７千棟、東京府でなった。東京や神奈川、その周辺には、今も多くの復興建築や約１万２千棟、全壊による死者は神奈川県で約5,800人、東京

震災遺構、石碑など震災ゆかりの地が見られる。当時の被害調

府で約3,500人であった。震源に近い神奈川県は、東京よりも査や救援、復興等に関する報告書、写真、絵画、映像、地震

揺れによる被害が大きかった。

や津波の観測データ、被災資料など、100年前の関東大震災を一方、大火災による被害は東京の方が大きく、東京府の死者・私たちに伝えてくれる資料が、今も至る所に数多く残っている。

行方不明者は６万６千人を超え、神奈川県の約２万５千人と合わせると、全体被害の約９割が火災によって亡くなったことになる。そのほとんどが、東京市（現在の千代田区、中央区、港区、新宿区東部、文京区、台東区、墨田区南部、江東区西）と横

震災の様子を伝え残す写真、絵画、映像
国立科学博物館（以下、科博）には、当時の被災写真や絵はがき、油絵が多く残っている。写真については、ネガ（ガラス
乾板・フィルム）や幻灯、紙焼きが1500枚以上あり、博物館職員が撮影・収集したもの、東京帝国大学地震学教室（以下、地震学教室）の研究者が撮影したもの、科博が購入したもの、個人からの寄贈（紙焼きやアルバムのみ）などさまざまである。震
災当時の写真撮影にはガラス乾板が主流として使われていたが、100年後の今も比較的良い状態を保っている。サイズのあった
中性紙箱を作り、１枚ずつ間紙をはさんでキャビネットに立てて保存している（写真２）。ガラス乾板は解像度がとても高い写真を撮影でき、高画質のデジタルデータを得ることができる。建物のひび割れの様子もはっきり確認できるなど、被害の様子を

写真１

4 IM 2023-5・6月号

上野山からみた上野駅

鮮明に私たちに伝えてくれ、写っている文字から撮影場所を特災や家屋倒壊、津波被害、避難民の様子などが描かれた13枚の油絵を所蔵している。作者については現在調査中であるが、科博が画家に依頼して20枚の油絵を描いてもらい、震災翌年の３月末に購入したという記録が残っている。震災の参考品として復興した博物館に展示されたようであるが、天地800mm、
左右1000mmという大きなサイズで色彩豊かな油絵は、写真に
写真２

中性紙の保存箱で保管しているガラス乾板は無い生々しさや迫力を伝えたであろう。これらの絵の中には、非常に構図のよく似た写真がある。地震の発生からしばらく定することも可能である。

経ってからの様子であれば、現地でスケッチできたであろう。

個人から寄贈されたもの以外の写真についてはデジタル化をしかし、地震直後の火災の様子を描いた絵は、当然その場でス行い、それらの一部を科博のウェブサイト「国立科学博物館地

ケッチをする余裕などはないはずで、おそらくは写真を参考に※１

震資料室」 で公開している。このサイトでは、関東大震災だ

描いたものか想像で描かれたものと思われる。写真が残っていけでなく、1888年磐梯山噴火から1927年北丹後地震までに発るからこそ、各絵が描かれた背景なども調査することができて生した大地震や火山噴火の写真も公開している。これらは、報いる。

道や展示、講演等に広く使われており、過去の災害を伝え防災

震災の混乱のなか、絵の具やキャンバスなどの資材を揃えるを考える一助となっている。公開していない写真のなかには、ことも大変であったと思われるが、100年もの間にキャンバスや撮影場所が不明なものも多く現在も調査はしているが、１枚１

木枠のカビや傷み、汚れ、絵の具の剥離などが見られた。この枚を調べることは非常に手間と時間がかかり大変である。だが、先100年後まで残すために、なるべく当時の状態を残した修復

デジタルデータや実物資料を残していけば、この先AIなどの技と、展示や保全に適した紫外線をカットするアクリルやシンプル

術進歩によって、データサイエンスの力で判明する日が来るかもな額を装着し、中性紙の専用保存箱に入れて保管することを数しれない。

年前から始め、現在４枚の修復を終えている。修復前と修復後

さらに、地震学教室ゆかりの写真については、デジタルデー
タや紙焼き写真を東京大学地震研究所（以下、地震研究所）と共有している。これにより、研究への活用や科博以外の場所での資料保存につながっている。

とができる。
写真や絵は静止画であるが、関東大震災では映画も多く製作された。動きがある映像は、火災が燃え広がる様子や煙の動

関東大震災を題材にした絵画も多く描かれており、科博は火

写真3※１ 国立科学博物館地震資料室

では色彩の鮮やかさが異なり（写真３）、より臨場感を感じるこき、避難する人の動きを鮮明に伝えてくれる。例えば国立映画

浅草公園の惨状を描いた油絵。
（左）修復前、（右）修復後。

https://www.kahaku.go.jp/research/db/science̲engineering/namazu/index.html

IM 2023-5・6月号 5

※２

アーカイブの「関東大震災映像デジタルアーカイブ」 、NHKの※３の記録を地震研究に使うためには、波形自体を数値化しなけれ「関東大「NHKアーカイブス」 にて、映像が公開されている。

ばならない。パソコン上に画像を読み込んでトレースをしていく

震災映像デジタルアーカイブ」は、映画全編のほか、シーンごとのであるが、大地震になるほど波形は複雑かつ揺れが長く続くや場所ごとに映像を見ることができ、利用しやすいようになってために、波形がはっきり認識できるものでなければならない。

いる。さらに、当時の映画台本を用い、弁士による音声を付けそのため、できるだけ高解像度の画像を作成し保存しておくこ

た映像は、より臨場感を持って当時の様子を伝えてくれる。

とが、非常に重要である。近年はデジタルカメラやスキャナにフィルムやガラス乾板など、写真や映像のオリジナルはどうしよって高画質のデジタルデータを取得することができるようにてもいつかは劣化してしまう。保存技術等の研究開発とともに、なったため、重要な記録から順に、画像へのデジタル化も行っ

複製を繰り返す、デジタル化して複数の場所で保存するなどしている。これは、100年経っても、原記録が残っていたから実て、後世に災害が伝え継がれていくことを祈るばかりである。

現できたことである。また、大きな地震が記録されていなくても連続して日々の記象紙が残されているので、以前は見落として関東地震の研究に資する地震・津波の観測記録

いた小さな地震を見つけることや、地震計の特性が分かるような情報を見つけることもできた。

当時の被害の様子を伝えてくれるのに、写真や絵画、映像は

気象庁も全国各官署における明治期からの地震の観測記

とても貴重な資料である。一方で、どのような地震が起こった録を数多く保存しており、マイクロフィルム化とともに、主な地のか、という地震現象そのものを研究するうえでは、器械によ震については画像データベースによって観測記録が公開されてる観測データが重要である。100年前は、今の日本のように高いる

密度な地震や津波の観測体制（地震計や津波計の設置）ではな

誰でもアクセスすることができる。明治期以降、これだけ長期

く、震度も人の体感や周囲の揺れの状況によって決めていた。

間に渡って記録が残されている国はほとんどなく、海外の研究

まだマグニチュード（地震の規模）という概念もなく、震源を精者も世界で発生した歴史的な地震の研究のために日本の観測記

度よく決めることも難しい時代であった。それでも、日本全国録を活用している。画像データベースは、遠方から原記録を見に設置された地震計や検潮儀で観測された地震や津波の記録にくることが難しい人々にとって、研究をより進めやすい環境を

は、100年経った今も残されており、新しい研究手法の開発や作っている。しかし、研究のために古い観測記録の数値化を行

新しい知見が得られるたびに、研究の見直しに活用されている。

うには、かなりの時間と労力が必要で、使いづらいという一面

日本で本格的に地震学の研究が始まったのは1880年頃からもある。そのため、数値化のデータベースの作成も進行中であで、地震を観測するためにお雇い外国人と言われた人々によっるが 、データの精度の担保のためには、やはり画像や原記録て地震計が開発されるようになった。地震研究所には、東京が共に残っていることが望ましい。

※６、７。もちろん、関東大震災の記録も画像化されており、※８（帝国）大学構内や関東周辺、和歌山県に設置されていたさまざ関東大震災の地震観測記録として有名なのが、東京帝国大

まな地震計によって得られた1881年から1993年までの約24万枚

学構内（本郷）に設置された今村式２倍強震計という地震計で※４にもおよぶ観測波形の記象紙が残されている 。昔の地震計は、観測された波形記録で、地震研究所が所蔵している原記録は、ドラムに煤をぬった記録紙を巻き、針のようなもののペン先でいろいろな所で紹介されている。そのトレースを台紙に貼ったもひっかいて地面の揺れを波形として記録していた。記録紙にニスを塗ることで、煤に書かれた記録を固定するのであるが、何※２ 関東大震災映像デジタルアーカイブ https://kantodaishinsai.ﬁlmarchives.jp/

十年も経つと紙はパリパリになってしまうことがあり、保存や取※３り扱いには注意が必要である。1970年代後半に、世界的に歴※４ Satake et al.（2020）. Analog Seismogram Archives at the Earthquake
Research Institute, the University of Tokyo,.
., 91,
1384‒1393, doi: 10.1785/0220190281.

史地震記象の重要性が認められ、1980年代以降にマイクロフィ
ルム化を行うことが進められた。そのリストや一部の記録は、※５

データベースとして公開されている 。
マイクロフィルム化したからといっても安心はできず、フィルムの劣化の問題はどうしても生じてしまううえ、記象紙の状態によっては、あまり画質が良くないこともある。こういったアナログ

6 IM 2023-5・6月号※５

NHKアーカイブス https://www.nhk.or.jp/archives/saigai/

歴史地震記象検索システム http://wwweic.eri.u-tokyo.ac.jp/susu/※６ Furumura et al.（2020）. Data Retrieval System of JMA Analog
Seismograms in the Headquarters for Earthquake Research Promotionof the Japanese Government,.
., 91, 1403‒1412, doi:
10.1785/0220190303.
※７

地震記象紙検索システム http://www.susu.adep.or.jp/※８ Murotani et al. （2020）. A Database of Digitized and Analog
Seismograms of Historical Earthquakes in Japan, Seismol.
.,
91, 1459‒1468, doi: 10.1785/0220190287.

関東大震災を未来に伝える

ルデータを複数の場所で保管すれば、データのバックアップにもつながる。
デジタル化した後でも、原資料を残しておくべきかどうかということは、アーカイブズを考えるうえで常に議論になる話題である。原資料の保存に関しては、保存に適切な場所や環境管理が必要となるが、今後も増え続ける膨大な資料に関しては、そ
写真４ 今村式２倍強震計によって観測された関東地震の本郷での記録のコピーの保存場所にも限りがある。しかし、原資料を残しておくことで、さまざまな技術や研究の発展により今後新たな発見ができたり、これまでとは異なる視点からの研究に活用できたりする可能性がある。原資料の保存やアーカイブズについては、今後も慎重な議論が必要と思われる。
関東大震災から100年経った今でも、地震現象の全容が明らかになっている訳ではない。現在も研究が行われ続けているのは、多種多様な資料が100年間保存されてきたからである。今後も資料が保存され続けることで、新しい知見・情報や解析手法などが出てきたときに活用され、さらなる研究が進んでいくだ

写真５

今村式２倍強震計（国立科学博物館で展示中）ろう。最近、モノクロの関東大震災の写真や映像が、ＡＩ（もちろん人の手も）によってカラー化されたものを見る機会があった。

のが科博に所蔵されているが（写真４）、地震学教室がおそらくモノクロの場合、100年も前のことであるし、どこか他人事のよ

どこかでの展示用に作成したものと思われる。科博で常設展示

うに感じてしまうが、色が付くことで現実感は増し、区別がつされている今村式２倍強震計（写真５）が、この記録を観測しきにくかった火や煙、雲の動きなど臨場感をもって私たちに震災た地震計と言われている。観測記録を使って研究するためには、を伝えてくれる。当時の被災資料（例えば、崩れた建物の一部

その地震計が持つ特性（固有周期や倍率、減衰定数など）の情や焼けた物など）も同時に見ることができれば、さらに震災を自報が必要である。当時の研究論文にも記載されてはいるが、そ分事として捉えることができるようになり、記憶に残り、将来のれは代表値と思われ、実際にどのくらい値の幅があったかを知

災害への備えを考えるきっかけになるのではないかと思う。博

ることが、精度の高い研究につながる。実物が残っていること

物館の研究員としては、そういった災害を伝え残せる展示や活で、実際に地震計を揺らして検証することも可能である。また、動を心掛けたいと思う。

この地震計はガラスケースの中に展示されているため、実際にどのように動くのか、来館者に見てもらうことはできない。しかし、今や３Ｄスキャンや３Ｄプリンターを用いて、モニター表示
や模型を作ることができる。自身の手でその動き方を確認する
ことができるため、地震計の原理を知ってもらう重要な教材になるのである。

地震・災害を今後に残し伝えるために
以上、現在残っている関東大震災に関する資料やその活用などについて紹介してきたが、これはほんの一例である。多くの方々の尽力によって、各方面で関東大震災に関する資料のデジタルアーカイブが進んでいる。誰もがいつでもどこでも活用できることで、震災の記憶をつないでいくことができるうえ、デジタ

IM 2023-5・6月号 7アーカイブズ･シリーズ

出光興産「ヒューマンギャラリー」を訪ねて経営統合後の新たな企業史への挑戦●アーカイブズ・シリーズとは
歴史的文書・資料などを保存・活用・公開する施設には国公立の公文書館だけでなく、大学、民間企業、各種団体などの資料館があります。
JIIMAでは、それらを総称して「アーカイブズ」と呼び、このシリーズでは幅広い角度から各館を事例を交えて紹介し、アーカイブズ普及への一石を投じたいと願っています。

上下巻で420万部超えのベストセラーとなった『海賊とよばれた男』（百田尚樹・著）は出光興産創業者の出光佐三（以下「佐三」1885−1981）をモデルとした小説で、企業の成長過程と石油メジャーと対決、産油国から原油を直接輸入し、日本人の手で日本にエネルギーをもたらす道を切り開いた出光興産（小説では「田岡商店」）を描いた作品である。2016年12月には映画化され全国公開で大ヒットとなった。
今年で創業112年を迎える出光興産の創業者である佐三は多くの名言を残している。なかでも「わが社の資本はカネでな
く、人間だ。カネは資本の一部だ。一番大切なのは人。人が第一であって、人が事業をつくり、事業がカネをつくる。カネは人についてくる」とヒューマニズムを貫く大実業家である。
JR有楽町駅から徒歩圏内のビルにある出光興産「ヒューマンギャラリー」を訪れた。企業のレガシーを伝える場所にも「ヒューマン」が満ち溢れているようだ。ちなみに佐三はふるさとの福岡県にある宗像大社を篤く信仰し、ギャラリー内にも立派なお社が置かれている。今回は当ギャラリーの運営を担う（一社）出光興産社史・理念研究所の主任研究員金子光彦氏から出光の企業史の取り組みなどについてお話を伺った。
ながJIIMA 広報委員会委員 認証アーキビスト

まずはこの施設ができた経緯から伺いたいと思います。
創業者である佐三のビジネスは門司において1911年出光商会の設立から始まりました。門司にある出光創業史料室では出光商会に関する貴重な史料を紹介しています。有楽町の「出光ヒューマンギャラリー」は2019年４月、出光興産（以下「出光」）と昭和シェル石油が経営統合した後にできました。それまで出光は千葉県姉ヶ崎の中央訓練所、昭和シェル石油は茨城県石岡の研修センターなどでそれぞれ企業の歴史的資料を保存していましたが、統合後ここに集積し、一元管理することになりました。また単に歴史史料の展示だけではなく人事部が社員研修などでも利用しています。私の属する「一般社団法人出光興産社
史・理念研究所」は展示の運営、コンテンツ作成、社史編さんなどの業務を出光から委託されています。

8 IM 2023-5・6月号

順 路 に 沿 って 左 右 壁
面 に 出 光 興 産と 昭 和
シェ ル 石 油 の 取り 組
みや 歴 史 が 紹 介 さ れ
ている。

い

つとむ

長井 勉

昭和シェル石油との経営統合によって、出光の歴史の中に昭和石油やシェル石油の歴史も織り込まれることになりました。

経営統合前に存在していた昭和石油の歴史資料は。
1942年に早山石油、新津石油、旭石油が合併して昭和石油

歴史をたどればシェル石油の前身ライジングサン石油（1900年が設立されました。当時は時代も急変していた時期であり各社設立）にもつながります。横浜に彼らの油槽所もでき浅野総一郎の歴史資料はほとんどなく、書籍の形でまとまったものは『昭和の石油事業とも深く関わります。一方、昭和石油の系譜は昭和

石油30年史』と『昭和石油物語』の２冊しかありません。それ以石油設立前の３社（早山石油、新津石油、旭石油）の源流にも前の歴史を今後発掘するのが我々の使命です。OBや関係者のつながります。一挙に語り継ぐ歴史が豊富になりました。

協力を頂き、同時代に生きた人々の資料も参考にしながら、足りない記録を探して歴史をつなげていこうと思います。
出光、昭和シェル石油の過去の社内報は残されていますか。
社内報は企業史の源です。出光の社内報第一号は1945年に発行され、全てデータ化をしました。また昭和石油の社内報は1985年にシェル石油と合併するまで欠号もありますが全てデー
タ化しました。さらにシェル石油の社内報『シェルタイムズ』もデータ化が完了しており、それぞれ一次資料として利用価値があります。
デジタル化された社内報の利用方法は。
現在、外部への公開はしていませんが、本紙を年月順に画像にしてまとめています。まだ目次検索機能などはありませんので

ギャラリー内には当時の古い計量機や看板なども展示されている。

今後の課題です。その他年表や佐三の講演のデジタル化をしています。

企業史の取組は創業者の思いですか。
出光について言えば、佐三の言行録や会社の歴史は社内編さんの社史や社内報で多数残されており、創業時より自社の歴史映画『海賊とよばれた男』は大ヒットしました。ご覧になった感
想は。

を大切にしてきました。紙文書が中心ですが、佐三の言行録のこの映画には当社の広報も協力しました。自社PRだけでは手刊行は19巻まで続き、今でも続刊を編集中です。書庫に保管し前味噌な話にしかなりません。でも原作者は第三者ですから、ているそれらの史料は、人事部の教材としても活用しています。

客観的な立場で外部に出光の企業理念や企業史の事実を伝えていただきました。映画を観てから、出光の企業理念を学ぶた
めに原作本を読んだ若い社員も多いと聞いています。もちろん私自身も入社前に先輩から佐三の本をもらい、そこで佐三の考えに共鳴、入社した次第です。
社史づくりのコンセプトについて。
先人たちが生きていた時代背景や状況の中で人物が浮かび上がることが理想です。人物が活き活きと動いてる姿を書いて、読み手が勇気づけられるような社史にしたいですね。先人の苦労を知り、歴史に学ぶことができればと思います。

佐三が社員に送った書簡もこのように残されている。

IM 2023-5・6月号 9企業史は人物の事績の紹介だけでなく、その時にどう考えたかを読み取ることでもありますね。
出光には「事業は人なり」の理念があります。社史でも人中心

白い情報が色々と得られたりします。また浅野総一郎さんの末裔の方や関係者の方々にもお付き合いをいただき色々とご教示を受けています。こうした人脈は貴重ですね。

の生き方を伝える。それによってヒューマンエネルギーを得られる。できるだけ社史にヒューマンな部分を残したい。だからここ

外部への公開は。

も「ヒューマンギャラリー」と名付けています。人を中心に生きて

まずは社内や当企業グループ内での歴史の共有が第一と考えきた歴史を感じて欲しいと思います。単なる創業者のPRの場でています。特に特約販売店さんとは一緒に作った多くの歴史がはありません。先人たちが苦しい時、厳しい時に何を基に考え、あります。今後もご意見を頂きながら展示などを充実していきた

何を求めたかを伝えたいですね。

いと思います。また、近い将来において佐三や当社の歴史に関心のある一般の方たちにも公開していく道を模索したいと考えて

社史編さんの状況について。

います。

2021年10月から始めました。明治初期から2019年の経営統合までの範囲を当面の対象としています。編さん作業は1955年
までほぼ終わりました。あと２年半位かかるでしょうね。アーカ
イブズの専門職はいませんが、社内外の関係者の皆さんからアドバイスをもらっています。

貴社は創業1911年の出光商会以来、今年で112年を迎えます。100年超えの企業との交流は。
昭和石油の源流のひとつである旭石油は鈴木商店と関係があり、その鈴木商店は現在の双日につながります。したがって双日の広報の方とは交流して情報を交換しています。交流すると面ギャラリー内に展示されている日章丸二世の模型

二代目日章丸の図面。当時はすべて手書きということもあり、貴重な図面である。

10 IM 2023-5・6月号

出光興産「ヒューマンギャラリー」を訪ねてさきほど外部との交流の話がありましたが取材で新たな発見もあったのでは。

最後に「ヒューマンギャラリー」の当面の目標を。
当ギャラリーは、出光と昭和シェル石油と両者の100年を超え

足で稼がないと新たな発見はできません。たとえば兵庫県相る歴史を合わせて追体験する場所として開設しましたが、私た

生にある旧IHI播磨造船所で『海賊とよばれた男』でも登場した

ちの創業者たちよりも以前に石油の採掘に挑戦してきた「黎明※１二代目日章丸 （全長163ｍ）を建造したドックを案内していただ期」の苦労があります。

きました。またそこで船の図面を見せてもらいました。まさかこ

今後、そのような前史において苦労してきた先人たちの足跡

こで日章丸に会えるとは。これ1枚しか残っていない貴重な図面も辿れるような展示を追加し、「常設展示」のコーナーも設けたでデジタル化していただきました。いつか企画展で日章丸を取りいと思います。

上げたいと思います。

また、パネル展示だけでなくデジタルサイネージを導入し、動画や音声を駆使した展示を工夫し、さまざまな「企画展」を催して、何度でも足を運びたくなるようなギャラリーにしていきたいと考えています。
本日はご多忙のなか、ありがとうございました。

出光興産社史・理念研究所の主任研究員金子光彦氏※１ 日章丸事件
1953年３月、出光は、石油を国有化し英国と抗争中のイランへ、日章丸
二世を極秘裏に差し向けた。同船は、ガソリン、軽油約２万２千キロℓを満載し、５月、大勢の人の歓迎を受けて川崎港に帰港した。これに対し、
英国アングロ・イラニアン社（BPの前身）は積荷の所有権を主張し、出光を東京地裁に提訴。この「日章丸事件」は、法廷で争われることになった。
結局、アングロ・イラニアン社が提訴を取り下げたため、出光側の勝利となった。この事件は、産油国との直接取引の先駆けを成すものであり、日本人の目を中東に向けるきっかけになり、また敗戦で自信を喪失していた当時の日本で、国際社会に一矢報いた「快挙」として受け止められたことも歴史的事実であった。
出典：イランとの直接取引で世界で初めて石油製品を輸入した「日章丸事件」| 社史 | 出光興産（idemitsu.com）

インタビューを終えてまずはインタビュー前に「ヒューマンギャラリー」を案内していただいきだと心得てはいるが、そうはいかず反省ばかりである。このように今た。昭和シェル石油との統合によって語るべき出来事が増えたが、詳細の生き方を改めて学べる出光「ヒューマンギャラリー」をまたいつか訪ねな年表から佐三の事績だけでなく、その時々にどのようなヒューマニズ

たいと思っている。

ムで従業員に、社会に、業界に対峙したかを知ることができる。それ最後に、老舗企業とアーカイブのことを記したい。ある調査によるだけでなく国益を見据えて一つ一つに全力投球で取り組んだ佐三の生と、日本の100年企業は３万社を超えるという。世界の創業100年企業

き方が彷彿され、感動を覚える。そして展示パネルに掲げられた出光のの数が約８万社というから、日本のそれは世界規模で40％以上を占め五つの主義方針、「人間尊重」、「大家族主義」、「独立自治」、「黄金のている。だが誇るべき、歴史的企業資料の保存・活用では日本はどう

奴隷たるなかれ」、「生産者より消費者へ」。これらは佐三のビジネス道

評価されているだろうか。ある老舗企業の場合、社史編さんで収集してに象徴される言葉でもある。

活用した資料や写真が使用後そのまま倉庫に放置されているケースは往々にして事績を羅列した人物アーカイブズをよく見かけるが、この少なくない。記念誌を発刊したらそれでプロジェクトとしての仕事は終

展示会場はまるで企業史をたどりながら創業者精神を肌で感じ取れる了である。残念ながら、苦労して収集した歴史資料類を公開展示し、施設である。そこには佐三の生き方を社員、関係者などのいわゆる「ス

貴重な資料の劣化防止とHPから配信するためにデジタルアーカイブ化

テークホルダー」が共有すべき知的資源がある。今のところ一般公開はする絶好のタイミングを逃すことになる。

ないようだが、佐三の誕生日や社歴の節目などに公開できないだろう

大事なことは、企業史のなかで創業者、経営者、従業員がどう生きか。このギャラリーは多くの人が佐三と出会い、佐三を学ぶことができ抜いてきたかを記録として残し、伝えることであり、それらを社内外にる唯一のアーカイブズでもあるのだから。

PRするにはデジタル化が欠かせない。そうすれば企業史から地域の歴話はかわるが、佐三の名言の中で筆者が好きなのは「一つの目的を史や人々の暮らしが読み取れる貴重な利用価値あるレガシーとなって生達成するのに非常に楽な道と非常に苦しい道とがあるとする。苦しい道

まれ変わるだろう。老舗企業にはこれからこのようなミッションが求めをとっても楽な道をとっても、目的は達せられるが、どちらを選ぶかといられそうだ。

えば我われはあえて難路を選ぶ」である。人間、苦労は買ってでもすべ

IM 2023-5・6月号 11

電子処方箋導入の課題と利点とは？
薬剤師に直撃インタビュー〜電子処方箋は医療の利便性を変えるのか〜
取材 JIIMA医療市場委員会
協力 重長薬局（松山市）

紙ではなく電子で処方箋をやりとりする、いわゆる「電子処方箋」が2023年１月から開始されました。
処方箋がデジタルデータで運用されることで、患者の同意のもと、オンライン資格確認等のシステムを通じて全国の医療機関や薬局にて、過去３年間の薬剤情報と直近での処方・調剤結果を参照できるようになります。さらに重複投薬や併用できない薬の確認機能もあり、より安全で質の高い医療サービスの提供が期待されています。
重長薬局についてみかんで有名な愛媛県松山沖の瀬戸内海に浮かぶ人口約1,100人の興居島に平成８年６月に設立した島唯一の薬局です。平成11年には、いよてつ髙島屋内にドラッグ・ポイントタウン、平成
１４年には松山市駅近隣に薬局ポイントタウンを併設し、地域医療の向上に貢献しています。
「すべては患者様の為に」の思いを胸に、最善最良の医療サービス提供」という高い理念のもとに、今後、薬局ＤＸやIT化も地元ベンダーの四国メディコム（エイ・エヌ・システムズ）様と連携して精力的に進めていきたいと考えている薬局です。
今回は３店舗のうち、松山市駅近隣の薬局ポイントタウンへ訪問取材し、重長薬局 代表取締役 薬剤師重松先生にインタビューして、いま調剤薬局では電子処方箋の導入にあたりどのような課題が発生しているのか、現場の声を聞いてきました。

紙の処方箋について

─受付にあるオンライン資格確認の装置で保険資格や公費に関する問い合わせはしていないのでしょうか？

─紙の処方箋の運用などで現在困っていることはありますか？

ここ（薬局ポイントタウン）は接続完了して、資格確認は開始

やはり紙の保管場所に困っています。具体的には、薬局内でしているのですが、興居島の本店は、離島ということもあって、の保管以外にも敷地内に倉庫を確保し、そこに保管しています

ネットワークの切り替えがまだできていないため、オンライン保が、かなりの量となっています。また廃棄については、当薬局

険資格確認はスタートしていません。よって処方箋に関する問いでは５年間保管したのち、ここ（薬局ポイントタウン）では薬剤師、合わせ等があった場合は、従来通り、紙のものから探していま

事務員がシュレッダーにかけて廃棄しています。興居島の本店す。これは薬局スタッフが機器の取り扱いに慣れていないため薬局では有料で業者に廃棄を依頼しています。ここでは倉庫にという側面もあるかと思います。

運ぶ手間や廃棄の料金などが負担になっています。

─紙の処方箋について運用面での課題はありますか？

─調剤済みの紙の処方箋を後日、保管場所から探すことはありますか？
本店である興居島の薬局では平均すると１ヶ月で１枚から３枚、やはり紙ですと探す手間がかかるということがあります。倉庫に保管されている場合はそこまで往復する時間もかかりますし、
特に古いものになると倉庫の奥から取り出す労力も必要です。

支店である薬局ポイントタウンのほうでも３日に１枚程度の割合

また業務時間内での作業となりますので、探す時間自体は５分で探す必要があります。これはかなり多いと感じています。

から10分程度でも、作業を中断して探すことになるので効率が

特に患者さんの保険が変更された場合や精神科の病院では、受診後に公費が決定することが多いので、その際に発生する公費番号の変更のために探す必要があります。
※１※２

また、レセプト の返戻 対応をする場合もあります。

12 IM 2023-5・6月号※１ 医療機関が保険診療を行った際に、患者さんが受けた診療内容や薬剤の種類・数量、医療行為やサービスの対価である診療報酬点数が記載され、このレセプ
トをもとに医療機関や薬局は保険請求をすることができる。
※２ レセプトの記載内容に「不備」や「誤り」等があった場合には、提出した保険
医療機関にレセプトが差し戻されることもある。

よいとはいえません。

事が負担であることは事実です。そのため、電子化の流れに乗─保管している処方箋は、どのようなタイミングで移管していますか。また、タグやラベルをつけて管理していますか？

れればスタッフにとってもよいことだと考えています。ただ、通処方箋を入れているダンボール箱には紙のラベルをはりつけ切り替えて、通常の作業フローなども全て一気に切り替えるといて、本店薬局では１年ごとに倉庫へ、支店のほうでは半年ごと

うことは、現場のスタッフにとってはとてもハードルが高い問題に倉庫へ移管し、そこでどちらも５年間保管しています。ただ、でもあります。

常業務がどうしても優先されてしまうので、いますぐに電子化に

このダンボール箱に入れて運ぶ作業はかなり大変で、頻度は少ないものの女性が多い薬局ではこの力仕事はかなりの重労働となっています。

処方箋への電子化について

スキャニングについて
─現在、紙の処方箋の運用としてスキャナーは活用されていま
すか？
PFU社の卓上スキャナーを利用していますが、データ化した

─処方箋について、現在はまだ電子化は進んでいない状況でしょうか？

処方箋を電子保存（原本保存）としては扱っていません。現場ではい。現在も処方箋は紙で保管、廃棄の際はシュレッダーか剤明細書の入力補助の目的として使うレベルにとどまっています。

は、窓口となる受付のオペレーターが処方箋をスキャンし、調業者に依頼するという状況です。電子化をしたくないわけではスキャンしたデータについても、調剤用レセプトコンピューないのですが、今まで作業しているスタッフの経験もあり、紙※３』（図１、図２）について、デタ である『Pharnes（ファーネス）で処理したほうが作業効率がよいということもあります。紙の不ジタルデータを活用した検索や抽出閲覧など先進的な機能があ

便さは前述したとおりですが、逆に電子化する際はスキャンす

ることは知っておりますが、若手からベテランの薬剤師全体でる手間など全体の作業フローを見直す必要があり、それらがク運用を統一したほうが効率がよいため、結局は紙の処方箋を使リアされれば電子化も進むと考えています。

用して作業することになってしまっています。もちろん、作業者
が『Pharnes』（調剤レセプトコンピュータ）の機能について、よ─紙の保管場所の問題や移管作業、探す手間が特に負担ではなければ、今のところ電子化を急ぐ必要はないという部分もあったりしますか？

り経験や知見を深めていけばもっと便利に使えることは承知し紙の処方箋の保管や廃棄の問題については重要な課題と感いないこともあり、十分な活用ができていないというのが正直なじており、また当薬局では女性スタッフが多いこともあり、力仕

図1ているのですが、現場スタッフの中にIT系について詳しい者がところです。

PharnesⅤ-MX（保険薬局用電子薬歴一体型レセプトコンピュータ）の薬歴画面。必要な情報が一目で確認できる※３ 医療機関での診療や処方箋の作成などの医療行為を電子化し、保険請求のためのデータを作成するシステム。日本では、レセプトコンピュータの普及率は高く、診療所で94.8％、病院で99.2％（2019年３月）である。

IM 2023-5・6月号 13

図２

PharnesⅤ-MX（保険薬局用電子薬歴一体型レセプトコンピュータ）のオンライン資格確認における診療・薬剤情報画面。
患者からの同意のもと、電子薬歴で閲覧可能

─冒頭、紙の保管場所の課題を教えていただきましたが、スキャナーの設置スペース等の問題はありますか。

電子薬歴システムのほうから処方箋を参照できるなら、便利だと思います。ただ、当薬局の薬剤師は紙の処方箋を見て調剤薬局の受付自体広くはありませんが、スペース自体は確保されしており、また法律対応の観点から薬歴として保管していて、ており、いまのところ問題はありません。
（図３）が、薬局内は電監査に対応するのが目的となっています。特に電子薬歴の場合

源やLANケーブルなどの配線がどうしてもゴチャゴチャしてしまは、後発品の名前で記載されています。結局、処方箋に記載しいますので、Wi-Fiなどの無線でスキャナーと接続できるのは嬉ている一般名称と、実際に処方される後発品の実際の名称としいですね。また無線であればPCと直接ケーブルで接続するが食い違うので、原本の紙の処方箋を参照する必要があります。

必要はなくなるので、スキャナーの配置場所にも融通が利くの

電子処方箋の画面より、紙の処方箋で、その薬歴の必要な部は助かると思います。

分だけを部分をぱっと見せたほうが早いというのもデジタル化が進まない理由かもしれません。
─それでは、より効率よくデジタル化を進めるために、薬局系
や医療系デジタル機器への入力補助装置も重要と考えていますが、例えば処方箋読取用スキャナー、処方箋AI-OCR等の機器、ソフトの選定方法を教えてください。
これは、信頼している地元ベンダーからの選定ですね。実は『Pharnes』の導入もそうして決めました。先程も申し上げたとおり、薬局のスタッフにITに詳しいものがいないので、ベンダーと

図３

受付に置かれている調剤レセコン（PharnesV-MX）とスキャナーの信頼関係をもとに、こちらの希望をお伝えして導入を決定し─現場スタッフが、 『Pharnes』などのレセコンをはじめとする薬局系デジタル機器について知見が深まれば、デジタル化は進むでしょうか。

ています。そういう意味では、いつでも親身に相談に乗ってくれ

はい。これは間違いなくそう思います。今は用途ごとにデジタない業者から導入しても、実際に活用していくのが難しくなってルデータと紙で使い分けていますが、すべてデジタル化できれるとか、こちらの事情を理解してくれている小回りがきく担当者がいるところを優先してしまいますね。特にアフターサポートがしまうので。

ば、作業はさらに効率化できると思っています。また、検索性や真正性が担保できれば、デジタルデータを原本として保管できるとお聞きしたので保存や移管の手間がなくなることも理解しています。
─薬局系の機器関連の専門的な質問になりますが、レセプトコ
ンピュータに処方箋情報を取り込むにあたりスキャナーを活用されている場合、同時に電子薬歴システム側にも処方箋イ
メージを取り込むニーズはありますか？

14 IM 2023-5・6月号

電子処方箋の導入について─ずばりお尋ねしますが、電子処方箋の導入予定はありますか？
支店である薬局ポイントタウンでは、オンライン資格確認シス
テムは導入済みです。ただ興居島の本店のほうではようやくネッ
トワークの回線設備が整った段階のため、導入は予定していますが、具体的な日程などは調整中です。ちなみに、マイナン

電子処方箋導入の課題と利点とは？ 薬剤師に直撃インタビュー

バーカードを使ったオンライン資格確認システムは３日に１人ぐら子処方箋を、医療事務の方が勝手に見てよいのかという問題もいの割合で使用しています。

潜在していると思います。

─厚生労働省は電子処方箋の運用は1/26から開始予定とのことですが、なにか心配なことはありますか？

─これまでは紙の処方箋の裏に調剤録を記録されていたでしょうか？ また薬剤師さんのメモ書きなどされておられたでしょうか？

※４

実は、HPKIカード を申請しているのですが（インタビュー

裏書もしていますし、メモ書きもしています。患者さんへ説明

当時）、まだ送られてきていません。このカードがいつ届くかにする際など、そのほうがわかりやすく便利で早い上、薬の取り違

よって、こちらも導入する時期が異なってくると思います。

えもないからです。ただし、その際は必ず鉛筆で書き込みをし─電子処方箋の導入後も紙の処方箋の運用も残ると思われま
すが、電子と紙の運用が混在することについて課題と感じることはありますか？
電子処方箋については始めてみないと具体的な課題は見えてこないところではありますが、業務自体の作業フローが紙と電て、保管前に消しゴムで消す作業があります。FAXなどできた
場合は原本ではないので、そのまま書き込みして利用します。
処方箋のコピーを取って書き込む場合もありますが、少し書き込む程度なら、調剤が終わった後に消しゴムで消すほうが圧倒的に楽ですね。

子で混在化することは避けられないかなと思っています。そのあたりの実感についてはまだ現場としてあまり掴めていませんが、いずれにしても、最終的には電子化した処方箋に統一して効率化を進めていきたいとは考えています。
─電子処方箋のメリットはどこにあると考えていますか？
一番は不備や過誤を防止できるので、返戻が減るというのが※５あります。また薬局としては疑義照会 が一番のプレッシャーですので、例えば広域病院やあまり付き合いのない病院からの問
い合わせ対応について関係性がないと疑義照会が厳しいときがあります。それらが電子化されることによってスムーズになり、
薬剤師の負担が減ればと考えています。
─逆に電子処方箋の導入で不安はありますか？

サービスやその他について
─いま現在、薬局に勤務されている方は全部で何人いらっしゃ
いますか？
本店のほうでは薬剤師が２名、受付事務が２名。支店のほう
では、薬剤師３名、受付事務が４名で、うち調剤助手１名です。
─紙の処方箋を電子で保管するとしたら、業務されている皆さんで電子化の作業をすることになると思いますが、その場合、電子化の代行サービスなどは検討されていますか？ またその際にはどのようなサポートやサービスを期待されますか？
まず、処方箋の枚数があまりにも多く、そのスキャニングの作

電子処方箋のシステム的には処方医の利用しているカルテシス

業でかなりの負荷がかかってしまうということになれば、そう

テムに通知が行くはずですが、患者さんが急いでいる場合でも、

いったサービスの利用を検討すると思います。ただ当薬局の現その医師任せとなるので、即時対応してくれるのかどうかが不状では、全員でスキャナーを利用してできる範囲で済んでいま安な点です。

すので、すぐに電子化代行サービスを利用するといったことは

従来は紙（FAX）でやりとりしているので、担当の医師がそ検討していません。話はそれますが、当薬局のスタッフはシュのFAX自体を見なくても薬剤部や事務員の方が気づいて届けてレッダー作業が仕事の息抜きになるようで、スキャニング作業もくれているのでやりとりは早いのですが、電子でのやり取りの場

そうなるかもしれません（笑）
。

合、そのような即応性もちゃんと引き継がれているのかが気にな

またそういったサービスを利用するコストの部分も懸念があり

ります。

ます。

─ご認識のとおり、現場での即応性という部分は、電子化することによって、対応が遅くなる医療機関は出てくるかもしれません。

─なるほど。ではコスト的な部分として、いくらぐらいならそういったサービスを利用してもよいとお考えになりますか？

電話やFAXなどは「医師個人ではなく薬剤部や医療事務の方など、その場にいる誰かが対応してくれる」という利点があるのですが、すべて電子化したやりとりの場合、その担当の医師の負担が増えてきて、見落としや即応性が失われるのではないかと思ってしまいます。医師が記載した電子カルテや発行した電

具体的な金額を出すのは難しいですが、そもそも薬局は調剤※４ 「Healthcare Public Key Infrastructure」の略称で、医療関係者が電子処
方箋などの医療情報を安全にやり取りするためのICカード。HPKIカード
は、医療関係者以外の不正なアクセスや情報の改ざんを防ぐため、セキュリティや電子証明書の機能が備わっており、今般の電子処方箋においては、処方箋を調剤済とする薬剤師は、HPKIカード等を用いた電子署
名が求められている。
※５ 薬剤師が処方箋の内容について、発行した医師に問い合わせること。具体的には、保険請求書に記載された診療内容や処方内容、診療日時などについて、保険者が確認するために医療機関に問い合わせることを指す。

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報酬で収益が大きく左右されます。そのため、赤字状態が続くをするにしても、当薬局では主に患者さんと直接ではなくグルー場合、極力ランニングコストがかかるサービスは持ちたくないとプホームのヘルパーさんとの連絡になります。看護されているヘいうのが本音ではあります。なので、電子化に携わる工数や人ルパーさんから、例えば高齢の患者さんで「錠剤が飲めなくなっ件費とサービスコストのバランスによって想定する金額はかわるたので粉砕調剤への変更依頼」など細かな指示もあります。たと思いますね。ただ、その業務に大幅な人件費をかけており、だ、ヘルパーさんも薬剤師も「どんな患者さんでも自分の親とより安価で質の良いサービスや機器の導入でそれらが代行でき思って調剤する」という気持ちで取り組んでいますので、そこはるということであれば、導入を検討するとは思います。

業務量が増えてしまっているというレベルで語るべきではないか

ちなみに、処方箋の廃棄は有料の業者にお願いしています。
処方箋は機密文書扱いですので、一般ゴミより廃棄コストは高くなっています。このあたりは、ランニングコストよりも薬局としては必要不可欠なサービスとして考えています。

なと考えています。
─ありがとうございます。確かに、そのあたりのコミュニケーショ
ンの部分は、電子化すればすべて解決するというお話ではな
いように思いました。

IT/DXについて
在宅医療について─在宅医療において紙の発生するシーンがあれば教えてください。また薬局側としてその紙をスキャンするニーズはありますか？

─今後の薬剤師業務のIT化についてはどのようにお考えでしょうか？
まずIT化することで業務全体を省力化できるのであれば、ぜ
ひそこはやりたいと考えています。自動薬剤ピッキング装置やレ

興居島の本店ではグループホームの入居者の方が近くにいセコンと連携した散剤･錠剤分包機などは導入したいところです。

らっしゃるので、在宅診療の機会が多くなっています。その際ただ問題はやはりコストですね。IT化によって業務効率化できにヘルパーからの指示をFAX処方箋に書き込みをして調剤をしることは理解しているのですが、薬局に入れる機器となりますます。患者さんごとに、薬包にどこからどこまで飲む必要があとやはり高コストですから、すんなり導入してIT化というわけにるのか？薬ごとに日付をいれるのか？いれないのか？等、在宅日はなかなかいきません。

にとても細かな依頼をされてきます。というのも、ヘルパーさん
が患者さんの代わりにお薬の形状や服薬の方法の依頼をする、

─医療や薬剤関係のIT情報はどのようにお知りになられていますか？

すなわち飲ませやすいようにするため、細かい指示があるので普段の情報収集は薬学雑誌が主ですが、毎年開催される日

す。さらに、それらの指示内容を書いたものは、そのまま保管

本薬剤師会学術大会 には極力参加するようにしています。特して次回調剤のときにそれを参考にしますので、紙として必ず残に大会では最先端の医療機器の実物をみて直接説明していただ

しています。このような過去の指示が残されていないと、在宅けるので、情報収集という意味ではたいへん助かっています。

特有の継続的でかつ適切なお薬の交付や、その服薬管理が難─どういうソリューションや機器があれば、業務がより便利になるとお考えですか？

しくなりますね。

※６

処方箋の入力について、手打ちしている部分を完全に補助し

─ＦＡＸのような紙ですと、見づらかったりしてミスなど発生しないのでしょうか？

てくれる部分があればよいと思っています。ただ、『Pharnes』

印字箇所や文字がかすれていて読めなかったり、先方より記を導入した際、スキャナーで読み取って認識する機能もありまし

載していただく粉砕が不明瞭だったりすることはありますね。たたが、処方箋上で指示される薬剤と後発品等を考慮して実際にだ、処方薬については絶対に間違いはありません。これについ処方する薬剤とが異なることもあり、結局一つ一つの項目のては、少しでも気がかりな部分があれば、患者さんを担当してチェックや誤字の修正を考えると、最初から手入力したほうが早おられるグループホームのほうに直接問い合わせできるようにし

いと窓口担当が言っておりました。

ていますので、その信頼関係も大事ですね。
─その問い合わせの分だけ、業務量が増えてしまっているということでしょうか？
そうですね。処方依頼（処方箋）に対して確認の問い合わせ

16 IM 2023-5・6月号

あとは、レセコン連携の分包機で、監査機能（処方した薬の※６ 日本薬剤師会が主催する薬剤師や医療関係者などが参加する学術的な大会。
薬剤師の専門的な知識や技術の向上、医療や健康に関する情報の共有、薬剤師間の交流・連携の促進などを目的に開催されている。2022年は宮城県、2023年は9月17日に和歌山県での開催が予定されている。

電子処方箋導入の課題と利点とは？ 薬剤師に直撃インタビュー

包みのバーコードとレセコンとを突き合わせをしてくれる装置）を列の薬局でも立地や環境によってそれぞれ独自の課題があり、持ったものを導入したいですね。いまの業務でネックとなっていそれに合わせて真摯に対応されていることがわかりました。電るのはこの監査です。処方されたとおり分包され、実際にその子化、IT化については、地元のベンダー様、薬剤師会、学会と薬が入っているか、この監査が調剤薬局では重要です。いまは協力・連携して情報収集し、着実に進めておられることが伺え

薬剤師が行っていますが、慎重を要する作業でもありますのでました。特に政府の進めるデータヘルスにおける「オンライン資

正確かつ完全自動化が望ましいところです。もちろんいまも機格確認」や「電子処方箋」の中核システムとなる調剤レセコン

器としては監査機能があるものはあるのですが、導入コストと薬「Pharnes」を度々連呼されておられたことから、株式会社エイ・の正確性がそれに見合っていないんですよね。結局、最終的にエヌ・システムズ様との信頼関係やそのサポート力も大きいと感は人間がチェックしないといけないことに変わりはないので。

じ、委員会で進めている処方箋の電子化をはじめ、薬局DX/

─電子処方箋が実用化されても、最終的には人間のチェックが必要ということにかわりはないということですね。

IT化を進めるにあたっては、現場の薬局とITベンダーの支えがあってはじめて成立するという重要なことがわかりました。
医療市場委員会の中には、さまざまな製品やサービスを提供

電子処方箋についてまとめ─それでは最後の質問になります。電子処方箋が導入されてそれを使って患者さんとのやりとりが発生すると、それに付随する領収書や請求書なども併せて保存の義務が発生するかと思いますが、薬剤師の業務としてそれらはどう思われますか？

している会員企業がいますが、さらに委員会メンバーの裾野を広げ、よりよいガイドラインの作成や政策提言などを今後実施していきたいと改めて思いました。
最後に予定時間を延長して、親身なご対応をしていただきまし
た重長薬局、重松薬剤師様に感謝します。

医療費控除で患者さんからまとめて領収書をくださいというようなケースがありますから、そういった場面で紐づいているのは便利かもしれません。まだ導入していないので回答はイメー
ジ的ではありますが、電子処方箋がいろいろなデータと紐づいてすぐに検索できるようになるというのは助かります。というのも、たまに返金対応をすることがあるのですが、この業務がかなりの負担であり、そういうときに領収書と処方箋が紐付けられていることで返金する合計金額などもすぐに割り出せたりするのは効率的だと思います。
─なるほど。本日はお忙しい中、取材対応いただきありがとうご
ざいました。

取材を終えて（医療市場委員会の所感）
医療市場委員会では、現場である医療機関や薬局への取材◆取材協力
社名：重長薬局（松山市）
設立：平成8年6月
資本金：3,000千円
従業員数：20名（内薬剤師８名、登録販売員５名）
https://shigenaga-p.co.jp/
店舗・事務所重長薬局 本店
住所：愛媛県松山市由良町1153-3
電話：089-961-2511 ファックス：089-961-2512
薬局ポイントタウン
住所：愛媛県松山市湊町6丁目2-4重長ビル１階
電話：089-987-7745 ファックス：089-987-7746
ドラッグ・ポイントタウン
住所：愛媛県松山市湊町5丁目1−1 いよてつ髙島屋７階
電話：089-948-2472 ファックス：089-948-2472
事務所
住所：愛媛県松山市湊町6丁目2-4重長ビル２階
電話＆ファックス：089-997-7704

等は、コロナの影響もあり長らくやっておらず、約３年ぶりの取材となりました。加えて現構成メンバーにとっては、ほとんどが初めての取材でしたが、事前にお聞きしたい項目を委員会で入念に協議したおかげで、効率よくヒヤリングでき、現場からの多くの学びや発見がありました。
重長薬局様の３店舗のうち、松山沖の離島である興居島の本店と、松山市駅の近隣の市街地にある支店（薬局ポイントタウン）の２カ所のそれぞれの状況を丁寧に教えていただき、同じ系

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調査結果

インボイス制度における適格請求書の取扱いに関するアンケート
PDFと電子メールによる電子化が主流（70％）
自動化による、事務処理負担軽減が課題
一般社団法人デジタルトラスト協議会（JDTF）と公益社団法人日本文書情報マネジメント協会（JIIMA）の協賛で、インボ
イス制度実施に伴って進められている適格請求書発行事業者登録制度について、アンケート調査を実施しました。
正確な消費税徴収を目的に、2023年10月より実施されるインボイス制度（適格請求書保存方式）は、仕入税額控除には、国税庁に登録された適格請求書発行事業者から発行されたことを示す適格請求書がエビデンスとして必要となります。
本アンケートでは、インボイス制度開始にあたり適格請求書の安全な普及を目指して、市場における請求書発行・受領業
務の課題を洗い出すことを目的に実施しました。
結果から判明した実態と、背景にある要因を以下に整理しました。
全般）

受信側として）発出側として）・回答企業の８割超が適格請求書発行

・請求書の電子データによる発行は、・根強く残る紙による請求書発行：相事業者として登録済。
・新たな制度により業務の見直しが発生し業務負担増との認識。

取引先に任せ要求はしない。
・半数以上が請求書の紙文化が残ることを懸念。

手方が電子で処理できないことを想定している模様。
・紙は郵送、電子データはPDFでメー・角印の確認業務は4割の事業者で実ル送信：既存の業務フローの踏襲。

施している：社内コンプライアンス

・角印による発出元証明（角印を押しが要因。

ている企業は76%）。

・適格請求書の発行を求める事業者が6割以上。

・65%の事業者が制度開始までに電子化を予定している。

・適格請求書によって発生する登録番号の確認が懸念事項。

・従来の業務フローと新たに発生する処理の混在が懸念事項。

【アンケート調査概要】
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

調査主催：JIIMA電子取引委員会、JDTF ｅシール検討委員会
調査対象：JIIMAおよびJDTF会員企業、団体、メールマガジン登録者の経理担当部門
調査期間：2023年1月10日〜 2月28日
調査方法：オンライン上でのアンケート調査
回 答 数：86件
調査内容：インボイス制度における適格請求書の取り扱いについて 等
プロファイル
株式上場：プライム市場11.6%、スタンダード市場上場3.5%、グロース市場上場1.2%、非上場83.7%
連結売上高：1,000億円以上14%、500億円〜 1,000億円7%、100億円〜 500億円17.4%、100億円未満61.6%

Q. あなたの企業は適格請求書の発行事業者登録をしますか？
86件の回答

回答企業の８割以上が適格請求書発行事業者として登録済み

12.8%

インボイス制度の施行まで1年を切っており、発行事業者として既に登録済みが80.2%という結果でした。更に登録予定の企業が12.8%である
ことから93%の企業では登録に関してのアクションを起こすという結果でした。

18 IM 2023-5・6月号

80.2%

既に登録済み
登録予定
取引先から求められれば登録する
登録するつもりはない（適格請求書発行事業者に該当しない場合も含む）
わからないQ. 適格請求書発行事業者登録制度について、ご意見があれば自由にお書きください。
（n=29）
前問の適格請求書発行事業者登録状況の回答に合わせて振り分けを行っています。また回答内容を、「太字：インボイス制度実施に対してポジティブな意見」、「斜体：インボイス制度実施に対してネガティブな意見 」、「下線：インボイス制度実施に対する要望」とし、更に売上規模ごとに「1,000億以上：A」、「500‑1,000億：B」、「100‑500億：C」、「100億以下：D」と整理をしました。
＜回答から一部抜粋＞
登録済：80.2%

売上
規模

意

見

A 税の公平な納付の観点から有効。制度開始まで税制大綱に出ているもの以外の特例は設定しないで欲しい。社員に徹底できない。
A 登録番号のデータについて、国税庁からダウンロードができれば有難い。
A 益税をなくすこと、かかった消費税のみ仕入税額控除できることは制度上、理にかなっていると思う。かなり制度が難しい
ため、専門知識がないと難しいと感じる 。
B 免税事業者分を仕入税額控除できないのは痛い 。
B 相手が登録事業者か確認するために直接連絡する必要があるのがとても煩わしいので、そのような事をしなくても良い仕組みを作るべき 。
C 取引先（特に個人にちかい事業者）との折衝に難あり。
C 手間が増えるだけの制度です。
「請求書単位」という、紙を前提の制度設計も時代とDX化に逆行しており、理解に苦しみます。
C デジタル明細について明文化されたQ&Aが少ないため、要件を固めるのに苦労している 。
D ２割・少額特例や少額な返還インボイスの交付義務免除等見直しがされるが、システム開発会社としてはもっと早く決めてもらわないと混乱する 。
D 手間と費用の両方が掛かり、できれば無い方がいい。
D

制度趣旨は理解できるが、適格請求書登録番号の照合作業など事務負担が大きい。

D 業務負荷を考えると日本全体のメリットが薄い 気がしております。
D 事務作業の負担が大きすぎる。
D

事業者登録制度については、既にスタートしており、メリットも明確であるため、登録は進むものと考えられる。この制度より、インボイスの電子化とその際の要件が重要と考えている。

D 業務が煩雑になり、効率性が落ちる。
D

何に対して発行していいのかがわからない。

D

特になし、手続きは簡単だった。e-TaxなどWebからの手続きができれば尚よかった。

D

適格請求書発行事業者ではない事業者は淘汰されるんでしょう。

D 取引先から受け取った請求書が適格請求書の要件を満たさない場合に、弊社が仕入税額控除を受けるためには請求書の訂正再発行を依頼することになるかと思いますが、事務負担の増大を懸念しております。
D

ヘルスケア製品のメーカーです。
商慣習上返品ポリシーがなくいつでも返品がOKであったり、またリベートや値引が頻繁に発生するため、売上からの控除（相殺）が多いのですが、それらはすべて適格返還請求書の対象となるため、得意先と適格返還請求書の発行主体の取り決めなどに非常に時間を費やしています。趣旨は賛同するのですが、もう少しなんとかならないか…と思っています。

D

弊社において事務処理が煩雑になり業務が増えることは絶対に避けたい。

D 要件がわかりにくいのに要件を満たさないと控除が受けられないのは理不尽。
登録予定：12.8%

D

登録事業者が取消になった場合、事業年度単位での取消となっていると思うが、Q&Aにもでておらず、具体的な対応方法について（取消前に発生した取引については、取消後も適格請求書の発行が可能等）明示してほしい。

登録するつもりはない：1.2%

D 廃止すべき。免税事業者にとっては、手間がかかり、かつ、10%増税になる。

IM 2023-5・6月号 19

わからない：4.7%

D

消費納税を公平・公正に行うためには適切な法令だと思いますが、中小レベルまで浸透させるには取引書類・データの電子化・自動化も不可欠で、低コストで実装できる仕組みが必要です。そのために「政治」「行政」「民間」が連携した取り組みが必要です。

新たな制度により業務の見直しが発生
適格請求書になることで、「適格請求書登録番号の照合作業など事務負担が大きい」、「事務作業の負担が大きい」、「業務が煩雑になる」などといったコメントがありますが、これまでなかった適格請求書発行事業者登録番号の照合作業は純粋な作業追加になることから、この作業の簡易化や自動化は求められるべき課題であると考えられます。
この課題解決には、総務省主催の「組織が発行するデータの信頼性を確保する制度に関する検討会」において整理された、「電子文書等の発行元の組織等を示す目的で行われる暗号化等の措置であり、当該措置が行われて以降当該文書等が改ざんされてい※１ないことを確認する仕組み」であるｅシールの活用 が有効であると考えられます。

Q. 請求書を電子化する理由はなんですか？（本アンケートでは、スキャナ保存による電子化は対象としておりません。）（n=86）

改正電子帳簿保存法に対応するため保管に便利だから処理の自動化を検討しているため
過去のデータの検索がしやすい
インボイス対応による取引先からの要望
電子化については考えていない
紛失リスクを減らすため
その他

50（58.1％）
26（30.2％）
21（24.4％）
16（18.6％）
13（15.1％）
13（15.1％）
11（12.8％）
12（14.4％）

改正電子帳簿保存法への対応が電子化への潮流となるか「改正電子帳簿保存法に対応するため」への回答が58.1%となっており、2024年１月からの改正電子帳簿保存法の完全施行を受けて、電子化への移行は加速していくものと考えられます。次いで回答の多かった「保管に便利だから」が30.2%、「処理の自動化を検討しているから」が24.4%、「過去のデータの検索がしやすいから」が18.6%と続いています。これらは電子化のメリットをより享受するための対応と推測できます。

受領する側の視点での質問（以下の質問は請求書受領側の視点で回答可能の選択をいただいた76件が対象です。）

Q. 取引先へ請求書の電子発行を求めますか？（n=76）
請求書の電子発行は任意対応が主流
電子発行については「取引先に任せる」の回答が46.1%で最も多かった。次いで18.4%で「求める」という順番であった。
「強く求める」は

46.1%
13.2%

10.5%と一番低い回答であった。
あくまでも請求書の電子発行は取引先へ強制ではなく、任意発行がメインとなることからもインボイス制度の施行後しばらくの間は、これまでの紙による請求書授受も方法として残っていくと考えられます。

※１ 『ｅシールに係る指針』https://www.soumu.go.jp/main̲content/000756907.pdf

20 IM 2023-5・6月号

10.5%
11.8%

18.4%

強く求める
求める
求めない
取引先に任せる
どちらともいえない「電子発行を求めるか」という問いに対しての回答理由（自由記載）を、以下に記載します。（n=48）＜回答から一部抜粋＞
取引先に任せる：46.1%

売上
規模

理由

A 電子発行されても現状ではメール・PDFで受信するか、個別のWebにアクセスしてPDFを受領するかということで人手を介して受け取り処理をしており、紙で受領してスキャンすることと比べて負荷が大きく低いとは言えない 。また、受け取り後の処理について電子データをそのまま利用するシステムは現時点でないため、スキャンPDFを人が見て経理処理することと完全に同一である。以上から、現時点においては当社から積極的に取引先に電子発行を求めるものではなく、自然体で対応していくものと考えている。
A 制度上必須なわけではないため。
B

どちらでも処理は可能なため。

B

社内処理体制が整っていない為。

B

強要はできない。

C

経費支払い等は各社仕組みが違うため強制できない。

C

社内体制が確立していない為。

C

相対取引において、先方事情を考慮しなければならないから。

C 多種多様な取引先 があり、一部の取引先に請求書の電子発行を求めても、事務軽減にはならないため。
D 取引先によって電子発行の足並みそろわないし、対応できない取引先もある。
D 取引先事情も含め一律で対応ができないから 。
D

いずれにしても紙で作業をするため。

D

相手の都合があるため。こちらの希望を強要する権利はない。

D

相手の都合があります。

D

こちらが決めることではない。

D

弊社では電子化に消極的だから。

D

電子でも紙でも保存が可能なので、特に求めていない。

D

取引先の会社の方が、システム優位であるため。

求める：18.4%

A 素早く受領できる。
B

社内処理をペーパーレス化しているため。

C

電子帳簿保存法に対応するため。

C

請求情報をデータ化し易いため。

C

電子データ保存を原則とする為（スキャナ保存の手間を省く為）。

C受取業務の負担を軽減するため。

D

デジタル化への対応。

D

事務の効率化。

D

経費計上。

D

小規模企業のため、取引先へ要望を言いづらいが、できればペーパーレス化したい。

D

消費税法の義務。

どちらともいえない：13.2%

A どちらも対応できるように業務で準備している。大口は電子化、自動化している。
A 相手の事情があるのでケースバイケースと考える。
C

受入れ態勢が整っていない。

D

まだ何をどうしていいのかがわからないから。いずれにしても電子化は進むと思う。

D

紙と電子の両方で受領。取引先の仕組みに任せている。テレワークが進む中、個人的には電子データで受領できると便利なため、いずれはそうなると期待している。

IM 2023-5・6月号 21

求めない：11.8%

C すべての取引先が電子化されるわけではなく、システム対応も費用がかかる。現行では紙で貰った方がメリットがある 。
C 電子取引データの場合、電帳法対応の必要があるため。主に紙の請求書がメインのため 。
D

取引先が小規模だから。

D

現行のままで十分対応できるため。

D 電子の保存が面倒 で、紙でどうしても来る企業がある為管理先が複数存在することになり、確証を確認するのに紙かデータ管理が非常に面倒 。
を確認したうえで保管先を見に行くので、D

取引先毎にシステムが異なると処理が煩雑になるため。

強く求める：10.5%

D

テレワークの環境ですべての業務を実施できるようにするため。

D

紙はかさばり、管理が面倒なので。また、再発行を依頼する際も受領するのに日数がかかるため、電子データで授受するのが最もコストが安い。

D

電子化、標準化を進めるため。

D

ビジネスプロセス全体のデジタル完結を進めるため。

D

テレワークを推進しており、書類の受け取りのためだけの出社をなくすため。

D

現状、請求書は紙での受領が多いため、紙を前提とした業務フローを構築せざるを得なくなっている。電子データが主とな
れば紙書類をイレギュラー案件として取り扱うことができ、電子データを前提とした業務フローを構築するうえで現場への説得が楽になる。

Q. 請求書を電子データで受領するにあたり、懸念していることはなんですか？（n=76）
40（52.6％）

紙と電子データが混在することによる処理工数
全社で統一した仕組みの構築
発行側によって異なるフォーマットなので、仕分けが大変取引先が紙での請求書しか対応できない紙で受領していた時よりも社内での処理工数が増える
利用するサービスのセキュリティ強度利用するサービスが法的な対応をクリアしているか
請求書を発行する外部サービスの信頼度
特に無し
受領後に社内で請求書への変更が加えられる可能性
受領前に改ざんされている可能性
誰が作成した請求書であるかの確認ができない
送信元の判別ができない
電子データの保存要件がわからない
その他

23（30.3％）
23（30.3％）
22（28.9％）18（23.7％）
15（19.7％）
14（18.4％）
13（17.1％）
11（14.5％）8（10.5％）7（9.2％）
7（9.2％）
5（6.6％）
4（5.3％）
6（7.8％）
0

10

20

30

40

その他の懸念事項として以下の記載がありました。
売上
規模

意見

A 紙と電子データが混在することによる処理工数;（１）受けて、ある程度自動処理しないと意味がないので、そのためのシステム対応。
（２）現状は紙・PDFのフォーマットを人が見て、確かにその会社から発行されたものだろう・金額は真正であろう、ということで処理しているが、そうしたことに対して何をどこまで確認しなければならないかという法制度や世の中の標準がどうなるのか。
（３）請求書処理の自動化として、個社の経理業務としては人間が処理する部分が必ず残るだろうと思われる。そしてそれがもともと業務の大半を占めており、請求書を受け取ってそれが真正なものかを見て金額等を社内システムにキーインするのはわずかな業務占率 と思われる。
以上を踏まえ、全体の効率化はなく電子データの受領に対応するために多額の投資が必要となるのではないか（そしてそれは進まないのではないか）。
B

システムトラブル時の対応。

C

買入明細にペポルが対応していない。

C

対応システムの導入。

D

電子帳簿保存法に対応した規程の整備と運用。

22 IM 2023-5・6月号

半数以上が請求書の紙文化が残ることを懸念「紙と電子データが混在することによる処理工数」が52.6%と半数以上が選択をしています。やはり紙はまだまだ残ると想定しており、全ての請求書が電子に切り替わらないと処理が煩雑になることが懸念されていると思われます。
「全社で統一した仕組みの構築」と「発行側によって異なるフォーマットなので、仕分けが大変」が30.3%の同数で次に多い回答でした。更に「取引先が紙での請求書しか対応できない」が28.9%の回答率でした。取引先が紙による対応しかできないということで、そこに合わせることになると、最多の回答であった紙と電子データの混在が発生するため処理や管理にかかるコスト増が避けられなくなることを懸念しているものと思われます。

Q. 請求書を受領する際に、取引先に適格請求書の発行を求めますか？（n=76）
適格請求書の発行を求める事業者が６割以上
18.4%

取引先に対して適格請求書の発行を「強く求める」を選択した事業者が23.7%、「求める」と選択した事業者が39.5%で、63.2%の事業者が適格請

15.8%

求書の発行を希望しているという結果になりました。自社の仕入れ税額控39.5%

除対応が目的のため、このような結果になったと考えられます。

強く求める
求める
求めない
取引先に任せる
どちらともいえない

23.7%「取引先に適格請求書の発行を求めるか」という問いに対しての回答理由（自由記載）を、以下に記載します。
（n=46）＜回答から一部抜粋＞
求める：40%

売上規模

意見

A 適格請求書発行事業者からの仕入以外は、仕入税額控除が段階的にできなくなるため。
B

仕入税額控除の対象とするため。

C

経費等の場合都度つどの取引のため、仕入控除するために必要。

C

仕入税額控除を受けるため。利益減少につながるため。

C

取引先が適格請求書等発行事業者であれば発行義務がある為。

C

インボイス情報となるため。

D

弊社がインボイス制度の対象のため。

D

登録業者でない場合は、処理が複雑かつコスト増。

D

弊社においてほぼ100％課税事業者との取引であるため。

D

税金の負担増。

D

簡易課税制度を採用する予定のため。

D

消費税法の義務。

D

仕入税額控除ができなくなるため。

D

消費税負担増を防ぐため。

D

仕入税額控除のため。

D控除が受けられなくなるため。

D

CSRの観点から。

強く求める：24%

A 当部門の場合、BtoB取引しか基本的になく、個人事業主等との取引はないため。
（会社全体としては「求める」ということになるかと思います）
B

消費税控除の問題が有る為。

B

仕入税控除ができないため。

IM 2023-5・6月号 23

C

仕入税額控除を行うため。

C

免税事業者以外は必須。

D

余計な税負担を回避するため。

D

免税事業者以外であれば発行は必須なので当然ながら強く求めることになります。

D

消費税の仕入税額控除ができなくなるため。

D

税額控除。

D

仕入れ税額控除を可能にするため。

D

仕入税額控除を適用するため。

取引先に任せる：17.3%

A 強く求めると、下請法に抵触するから。
Cそれぞれが法制度に則って処理をすればよいと思う。

D

簡易課税のため。

D求めるべきだと考えるが、弊社経理部にその意思がない。

D

取引先事情も含め一律で対応ができないから。

D

私自身が免税業者なため、現状では必要性を感じていない。

D

個人事業主の取引先に事務処理の負荷を掛けたくないため。

どちらともいえない：16%

A 本部の対応は不明。基本的には求めると思われる。
B

強要はできない。

B

免税事業者に発行を求めることはできない。課税事業者であれば求める。

C

請求書の要件を満たすことについては、取引先に対して要望する。

C

発行事業者であれば当然求めるが、すべての取引先が発行事業者ではないので。

D

実際（23年10月）に始まってみないとわからない。

D

いずれ必要になるだろうが今はよくわかっていない

D

質問からずれているかもしれないが、簡易課税事業者の為、納税額がみなし計算で算出しているから

求めない

D

事前に国税庁のサイトで確認する。

D

相手による。

Q. 請求書を適格請求書 として受領した場合の懸念事項はなんでしょうか？（n=76）

適格請求書番号の照合作業本当に適格請求書発行事業者であるか
仕入税額控除申請対応
適格請求書に対応したシステムの導入
本当にその事業者から発行されたものか
特になし
その他

35（46.1％）
31（40.8％）25（32.9％）23（30.3％）7（9.2％）
5（6.5％）
9（11.7％）
0

10

20

30

40

適格請求書によって発生する登録番号の確認
適格請求書受領による懸念事項としては、「適格請求書番号の照合作業」が46.1%で最も多く選択されました。適格請求書には適格請求書発行事業者登録番号を記載する必要があり、この番号の確認は国税庁のサイトで検索することができますが、記載されている登録番号が正しいか否かを国税庁のサイトや自社のデータベースと照合する作業が新たに発生することを懸念していると考えられます。次に多かったのが、「本当に適格請求書発行事業者であるか」が40.8%選択されていました。登録番号の照合や発行事業者の確認は、適格請求書の運用開始に伴い新たに発生する作業であることから懸念の上位になったと想定されます。

24 IM 2023-5・6月号

この２つの懸念事項については、ｅシールを活用することで適格請求書の発出元確認と国税庁のデータベースとの自動照合を行うことができるため、解決策の１つとして価値があると考えられます。

Q. 適格請求書を受領する場合、電子データでの発行を求めますか？（n=76）
適格請求書の電子発行は任意対応が主流となるか受領者となる際の相手方への電子発行については、「取引先に任せる」が44.7%と最も多かった。電子発行を「求める」が23.7%、「強く求める」が7.9%という結果であり、相手方へ電子発行を求める事業者は31.6%と「取引先に

44.7%

17.1%

任せる」と選択した事業者には及ばなかった。自社の処理の都合による強7.9%

制は行えないため、施行当初は相手方の現状に合わせ、時間経過とともに電子発行に移行されていくと想定しているのではないかと伺えます。

強く求める
求める
求めない
取引先に任せる
どちらともいえない

23.7%「取引先に適格請求書の電子発行を求めるか」という問いに対しての回答理由（自由記載）を、以下に記載します。
（n=37）＜回答から一部抜粋＞
取引先に任せる：44%

売上
規模

意見

A 電子での請求書が必須ではない。
B

強要はできない。

B

どちらでも処理が可能なため。

C

強制はできないため、あくまでも協力要請をおねがいするのみ。

C

会計処理の定着に応じて、対応する。

D 取引先によって電子発行の足並みそろわないし、対応できない取引先もある。
D求めるべきだと考える。

D

取引先事情も含め一律で対応ができないから。

D

相手の都合があるため。こちらの希望を強要する権利はない。

D

相手があることだから。

D

こちら決めるべきものではない。

D どちらにしても確認項目は変わらない。
D

取引先が大手から個人事業主まで様々であるため一律に求められない。

求める：24%

B

社内処理をペーパーレス化しているため。

B

請求書の受取り方は、紙とメール（電子？）しかなく電子インボイスは何か進展が無いように感じるため。

C

請求データを電子化しやすい為。

C

電子データ保存を原則とする為（スキャナ保存の手間を省く為）。

C

仕入先での電子データ発行ができない懸念があるため。

D

事務の効率化。

D

小規模企業のため、取引先へ要望を言いづらいが、できればペーパーレス化したい。

D

将来の管理。

D

転記等の作業を削減。

D

事業性チェックが楽になるため。

D

CSRの観点から。

IM 2023-5・6月号 25

どちらともいえない：17.3%

C 現行では紙で貰った方がメリットがある。
C

買入明細をペポルでも対応できるようにJIIMAに頑張ってほしい。

D

実際（23年10月）に始まってみないとわからない。

D

よくわからない。

D 電子化に消極的。
強く求める：8%

D

テレワークの環境ですべての業務を実施できるようにするため。

D

番号をもとにすぐに確認ができる。

D

ビジネスプロセス全体のデジタル完結を進めるため。

D

テレワーク推進のため。

求めない

C 電子帳簿保存法の対応があるため。
D

現行のままで十分対応できるため。

D

請求書の電子発行を求めるかの質問に関する回答と同じです。

「求めない」の回答の中に、「電子帳簿保存法対応があるため」とありますが、これは電子では受け取りたくないとの懸念があると伺えます。インボイス制度は電子帳簿保存法の対象ではない消費税法ではありますが、請求書の保存は、法人税法における国税関係書類に該当するため電子の場合は、電子の状態での保存が義務付けられることになります。
「求める」や「強く求める」の回答としては、電子で受け取ることで出社せずとも処理が可能となり、効率化やリモートワークにつながると考えられています。

Q. 適格請求書 を電子データで受領するにあたり、懸念していることはなんでしょうか？（n=76）
適格請求書を処理するためのシステムを整備しなければならない
適格請求書発行事業者であることの確認作業
紙で受領していた時よりも社内での処理工数が増える
取引先が適格請求書発行事業者登録をしてくれるか
取引先が紙での請求書しか対応できない
特になし
発行者のなりすまし
受領側での改ざん
電子帳簿保存法に対応した規程の整備と運用

27（35.5％）26（34.2％）
22（28.9％）20（26.3％）
20（26.3％）
18（23.7％）9（11.8％）4（5.3％）
1（1.3％）

0

10

20

30

受け取るための仕組みの整備も検討「適格請求書を処理するためのシステムを整備しなければならない」が35.5%選択されました。発行側だけでなく受領側も自動処理することを考え、受領用のシステムや振り込みなどを行うための後続のシステムとの連携などの開発まで検討している事業者が多くいることが伺えます。適格請求書の運用開始に伴い、新たに発生する作業である「適格請求書発行事業者であることの確認作業」が34.2%に選択され2番目に多く、電子データの場合、適格請求書であることの検証対応が懸念事項となっていることが伺えます。
この懸念事項は、適格請求書の発出元を確実に確認でき、国税庁のデータベースと自動で照合できることが解決につながると考え、これを解決する１つの方法としてｅシールの活用があげられます。

26 IM 2023-5・6月号

Q. 適格請求書に記載されている登録番号を国税庁のサイトで確認する頻度はどの程度を想定していますか？（n=76）
登録番号の確認頻度は最低限の対応
適格請求書発行事業者登録番号の確認は46.1%の事業者が「初回取引時のみ」
毎回
年１回程度
初回取引時のみ
確認しない
その他と考えており、18.4%の事業者が「年1回程度」の確認を考えているようです。
これは確認作業を目視で実施することを想定しているための業務増を懸念して46.1%いると推測します。自動で確認できる仕組みが提供されれば、都度確認を行う受18.4%

領者側の負担軽減につながり、安心・安全のため利用されることが期待できます。
18.4%

国税庁においてデータベース登録抹消をリアルタイムで通知する業務は無いと推測できますので、都度確認ができる仕組みは今後求められるものと推測します。
「初回取引時のみ」や「年1回程度」ですと、確認後何らかの理由により適格請
求書発行事業者としての登録が削除された場合に気づかない可能性があります
が、このアンケートでは未確認です。

Q. これまで請求書を受領した際に、角印（社印）の確認を行っていましたか？（n=76）
角印の確認業務は4割の事業者で実施
40.8%の事業者が角印の確認を「行っている」と選択、59.2%の事業者が「行っていない」と選択しました。

59.2%

行っている
行っていない企業によっては請求書に角印（社印）が押されていることは、社内の正式なフローを経由して発行されていると捉えていると考えます。この押印の文化は、な
りすましや社内での不正防止を目的に各事業部門に要請しているものであり、単40.8%なる商習慣ではないと考え、4割の事業者では確認を行っているという結果でした。このような事業者では、角印のない請求書については処理を行うことができず、再発行を求めるケースもあると推測します。
角印に限らず、発信側のなんらかのマーキングがされていることは、権限を持
つ人の承認のもと作成された書類であることを期待できるので、受信側社内のコンプライアンスのための内部統制手段として規定されている確認業務であり、電子データによる効率化が図れる領域であると考えられます。

Q. 紙で適格請求書を受領した場合、適格性の確認はどのように行いますか？（n=76）

請求書内の登録番号を国税庁のサイトで検索する
自社のデータベースとの照合のみ請求書に角印が押されているかどうか
請求書が入っていた封筒に社名などが記載されているかどうか
確認しない
未定
その他

43（56.6％）23（30.3％）
13（17.1％）
10（13.2％）7（9.2％）
2（2.6％）
6（7.8％）
0

10

20

30

40

50

国税庁のサイトで適格性は確認する「請求書内の登録番号を国税庁のサイトで検索する」が56.6%で半数以上の事業者が実施する方法として選択しています。国税庁のサイトをベースレジストリとして活用することを想定していると考えられます。

IM 2023-5・6月号 27発行する側の視点での質問（以下の質問は請求書発行側の視点で回答可能の選択をいただいた75件が対象です。）■発信側の視点での質問

Q. 適格請求書を送る場合、どのような形式での送付を検討していますか？（n=75）

59（78.7％）

PDF

52（69.3％）

紙XML

4（5.3％）

その他

4（5.3％）

0

10

40

60

根強く残る紙による請求書発行
PDFで請求書を発行する事業者は78.7%、紙で請求書を発行する事業者が69.3%であった。PDFと紙の両方にチェックをしている事業者は43％でした。電子化への移行期で、相手方が電子で処理できるようであればPDFで送付し、紙でないと処理できないという場合には請求書を紙で発行するという背景があると考えられます。一方でテレワークやリモートワークの普及によって出社して仕事をするということが必須ではなくなってきたことや、電子的な請求書の授受により無駄な時間の削減になることからも電子化への移行は今後の検討課題になると考えます。

Q. 適格請求書はどのような方法で送りますか？（n=75）
53（70.7％）

メール
郵送
クラウドサービス上でのデータのやり取り

52（69.3％）
26（34.7％）
18（24％）

取引先とのシステム連携
Peppol（ペポル）
利用

2（2.7％）

その他

2（2.7％）
0

10

40

60

その他の意見を以下に整理しました。
売上
規模

意見

C

将来的にはPeppolを利用したい

D

社内郵便

D

手渡す

郵送とメールが送付の主流
送付の方法としては「郵送」が69.3%、「メール」が70.7%とこれまでも多用されてきた方法が、しばらくは今後の主流になると考えられます。PDFとメールの組み合わせによる送付の方法では、信頼性に懸念があり、請求書の発出元の確認という点の解消は今後の検討課題になると考えられます。
一方でインボイス制度の開始に伴い新たに構築された「Peppol（ペポル）利用」については、2.7%の事業者が選択をしました。請
求書の発行から支払いまでを自動化することを統一した仕組みでシステム連携を行うことは、将来的には利用が増加すると推測します。

Q. 請求書発行の際に角印（社印）を押していますか？（n=75）
角印による発出元証明
角印を押している企業は76%と押していない企業に比べ圧倒的に多く存在します。多くの企業では、コンプライアンスのため内部統制として、発出元証明
24%という役割に加え、請求書の改ざん・ねつ造を防ぎ、社内の権限を有する人の承認を経た書類であることを示すため押印フローは規定されており、このフローを経なければ請求書を発行することができない仕組みとなっていると考えられます。

28 IM 2023-5・6月号

76%

押している
押していないQ. 適格請求書の発行に際して電子化の準備はしていますか？（n=75）
65%の事業者が開始までに電子化を予定「既に電子化済み」17.3%、「2023年10月までの制度
21.3%

開始までに電子化予定」48%と、実に65%以上の事業者が請求書発行に関して何かしらの電子化を終えて制度開始を迎えることになりそうです。

17.3%

48%

既に電子化済み
2023年10月までの制度開始までに電子化予定
2024年中に電子化予定
2025年中に電子化予定
2026年以降に電子化予定
電子化の予定なし

Q. 請求書を電子データで発行する場合の懸念事項があればお答えください。（n=75）

紙と電子データの混在による社内処理の煩雑さ
相手先が受領してくれない
特になし
その他

39（52％）
23（30.7％）
19（25.3％）9（11.7％）

0

10

20

30

40

その他の懸念事項を下記に整理しました。
売上規模

その他の懸念事項

C

得意先から買入明細を受領しているのでペポルに対応して得意先からもらいたい。

C

特になし;営業部門、得意先の要望に応じて検討。

C

オペレーション変更による送付漏れ。

D

コスト。

D

大半が親会社及び兄弟会社間取引のため、先方次第。

D

現在社内の販売管理システムの入替を検討しており、どのような報告になるかは未知数。

D

まだ必用なのかわからないので、その時にならないと。

D

相手先が受領したかどうかの判断。

D

対応準備中。

従来のやり方と今後のやり方による処理の混在が懸念
多くの事業者ではこれまで請求書は紙による授受、処理を行っていました。インボイス制度の施行に伴い電子化された請求書へ移行を行っていくことを検討している事業者も少なくないことは前述の設問と回答でも明らかになっています。本設問の回答として最も多かった回答としては「紙と電子データの混在による社内処理の煩雑さ」が52%選択されていました。適格請求書の送付方法の設問では、紙と郵送の組み合わせが69.3%の事業者が選択していることからも、しばらくは紙の処理が必要となることが考えられます。まずはこの点についての電子化推進を啓発する必要があると考えます。紙による請求書の授受、保存には作業と郵送に費用と時間を要するため、電子化への移行は送付側、受領側どちらにとってもメリットが生まれると考えます。

IM 2023-5・6月号 29

連載

第８回
回

世界の電子政府ＤＸシリーズ

インド行政DXの潮流（株）第一生命経済研究所 主席研究員

柏村 祐

１．インドで進む行政のオンライン化
インドにおける行政サービスのオンライン化が進んでいる。その要因として、網羅的に幅広い分野をカバーする行政サービス
メニューの充実と、オンラインで行政手続きを行う上で必要不可欠となる本人識別番号（アドハー）の仕組みが国民に浸透していることが挙げられる。本稿では、本人識別番号（アドハー）の実態を確認しつつ、デジタル化が進むインドの行政サービス
サイト「国家政府サービスポータル」について解説する。

図１「国家政府サービスポータル」のトップページ

資料：NGSP㏋より「https://services.india.gov.in/」

２．
「国家政府サービスポータル」とは行政サービスは、個別にWebサイトを通じて国民に提供されている。
「国家政府サービスポータル」（図１）の目的は、１つのプ

インドにおいては、州、地区、地方レベルの多くの政府機関

ラットフォームに政府機関が提供するオンラインサービスを集約

が、市民の生活をよりシンプルにし、透明性と効率性を高めたし、提供する行政サービスの分類をわかりやすく表示すること

行政サービスを提供している。それぞれの政府機関が提供するにある。これにより国民は自分が受けたい行政サービスをすば

表１ 「国家政府サービスポータル」に展開される行政サービスの大分類と中分類

大分類

中分類

教育と学習

徒弟制度とトレーニング、教育訓練助成金、国際教育、留学生、学校向けのリソース、学生向けのリソース、奨学金と学生金
融、スクーリング、大学および高等教育

健康とウェルネス

子どもの健康と予防接種、病気と状態、医療提供者とアクセス健康増進、医薬品、ワクチン、健康製品、職場の健康と安全

電気、水道、地域サービス 電気、住宅と財産、ローカル サービス、LPガス、水
お金と税金

銀行と保険、金融規制、所得税、投資、その他の税金、個人融資

ジョブ

採用情報、従業員、雇用主、雇用交換と仕事、退職、労働条件、健康と安全

正義、法、苦情

裁判所、量刑および法廷、オンラインの安全性、刑務所、犯罪の報告、あなたの権利と法律

旅行と観光

税関と検疫、大使館と領事館、インドの観光、海外旅行

ビジネスと自営業

閉鎖、従業員管理、輸入と輸出、ライセンス、手数料、商標および著作権、商品・サービスの販売、セットアップ、廃棄物と環境への影響出生、死亡、結婚、育児証明書、登録事務所、名前または性別の変更、子供手当、出産、子育て、養子縁組、結婚と離婚

年金と福利厚生

福利厚生、助成金、補助金、家族、移民 難民と訪問者、年金、障害者、高齢者、学生輸送とインフラ航空、インフラストラクチャー、海事、公共交通機関と自家用車、鉄道、登録とライセンス、道路と道路輸送

市民権、ビザ、パスポート

市民権とインドでの生活、海外在住、パスポート、海外旅行

農業、農村、環境

気候変動、環境管理と保護、農業、釣り、土地と水資源、汚染と廃棄物管理、農村サービス、天気、野生生物と生物多様性

科学、IT、コミュニケーション―

青少年・スポーツ・文化―
資料：NGSP㏋より「https://services.india.gov.in/category/listing?ln=en」より筆者作成

30 IM 2023-5・6月号

やく検索し利用できる。

るメニューの中から人気のあるサービス事例として、医療オンラ

行政サービスをポータル化する「国家政府サービスポータル」
だが、どのような行政サービスが提供されているのだろうか。

インサービス、免許証オンラインサービスについて、どのような使われ方をしているのかを確認してみた。

実際筆者は「国家政府サービスポータル」を操作し内容を確認

まず、医療オンラインサービスの１つとして「健康とウェルネス」

してみたが、カバーする行政サービスの範囲の広さが印象にのカテゴリにある「政府系病院のオンライン予約」というサービ

残った。2022年12月上旬時点で政府機関が提供する行政サー

スでは、アドハーと呼ばれる国民識別番号に紐づく携帯電話番※１「教育と学習」、「健
ビス数は13,349件となっている 。これらは、号を利用することにより政府系病院のオンライン予約が可能と康とウェルネス」、「電気、水道、地域サービス」、「お金と税金」、なっている。その手順は、診療を受けたい病院を選択し、対「ジョブ」、「正義、法、苦情」、「旅行と観光」、「ビジネスと自営

面診療かオンライン診療なのかを選択するというものだ。さら業」、「出生、死亡、結婚、育児」、「年金と福利厚生」、「輸送に診療したい部門を選択の上、予約日を入力すれば、確認のとインフラ」、「市民権、ビザ、パスポート」、「農業、農村、環境」、

メッセージが携帯電話のSMSで受け取り予約は完了する。また、「科学、IT、コミュニケーション」、「青少年・スポーツ・文化」

オンライン予約のみならず自分の健康情報を病院と共有できるの15種類に大分類される。それぞれの大分類には中分類が設

他、検査結果をオンライン上で確認できるサービスが「政府系

定され、国民生活に欠かせない行政サービスがわかりやすく分

病院のオンライン予約」のWeb上で展開されている（図２）。

類されている（表１）。仮に、この国家政府サービスポータルに

つぎに、免許証サービスの１つとして、「輸送とインフラ」のカ掲載されていない行政サービスが存在する場合、インド国民は、

テゴリの中にある「オンライン運転免許証の抽出」を確認してポータルサイトを通じてその存在を報告できる。

みた。国民は、免許の変更または更新についてオンラインで申請ができ、RTO（地方運輸支局）に何度も行く必要はない。国３．実際に使われるオンラインサービスの実態

民は「運転免許証が有効になり、受け取りの準備ができました」という通知を受け取った後、RTOオフィスに行く必要がある。

「国家政府サービスポータル」で提供されている行政サービス

これらのサービスは、名前、生年月日などのアドハーの詳細情の手続きもオンライン化が進んでいる。各分野で利用されてい報がRTOデータベースに保存されている運転免許証の記録と正

図２ 政府系病院のオンライン予約画面
資料：ORS㏋より「https://ors.gov.in/orsportal/selectAppointment」※１

NATIONAL GOVERNMENT SERVICES PORTAL HPより

https://services.india.gov.in/?ln=en

IM 2023-5・6月号 31

インド行政DXの潮流

図３ アドハーの累計登録数
資料：Unique Identification Authority of India ㏋より「https://uidai.gov.in/images/UIDAI%20Annual%20Report%202020-21̲English̲final.pdf」

確に一致している場合のみオンライン申請が可能となる。オンラや社会保障が上手く機能しなかったのである。しかし、アド

イン上で運転免許の申請や更新を完結したい人は、このメハーに登録することによりアドハーカードが発行され、さまざま

ニューを選択の上、必要書類の詳細を記入し、必要に応じて写な行政サービスや社会保障を受けることが可能となった 。

※３

真と署名をアップロードする。その後、料金の支払い状況を確

このことから、インドにおける行政デジタル化が進展している

認のうえ、領収書を印刷すればよい。免許申請や更新に関する背景には、2005年に登場したインド「国家政府サービスポータ※２

手続きはすべてオンライン上で完結できる 。

ル」に掲載される行政サービス内容が充実してきたことに加えて、アドハーが国民に浸透したことがあるといえるだろう。
インドの「国家政府サービスポータル」にあたる仕組みとして、

４．行政オンラインサービスを支える本人認証
アドハー

日本ではマイナポータルが展開されている。現時点で、マイナ

以上のように、インドの「国家政府サービスポータル」においポータルでは自分の住んでいる場所を入力すれば行政サービスては、2022年12月上旬時点で13,349件の行政サービスメニュー

メニューは表示されるものの、オンラインで完結できるサービスが展開されており、行政手続きのオンライン化が進んでいる。こ

内容はごく一部にとどまっている。今後、日本において行政のの背景には、医療オンラインサービス、免許証オンラインサービ

デジタル化を推進するには、インド「国家政府サービスポータル」

スの事例でみてきたように、アドハーによる本人確認が大前提とが実践するように、マイナンバーカードの普及率を高め、多様でなっている。人口が約14億人におよぶインドでは、アドハーの網羅的な行政サービスメニューをマイナポータルに一元化し、オ

登 録数は2010年11月時点ではわずか0.42億人であったが、ンラインで完結する仕組みを構築することが求められるのでは2021年３月時点で12.9億人に増加している（図３）。

ないだろうか。

その背景として、以前は個人識別番号が存在しなかったため、
特に福祉においては多くの不正や搾取が存在していた。たとえば食料配給においても、文字が読めない人は不当に中間搾取を※２

Ministry of Road Transport & Highways HPより
https://services.india.gov.in/service/listing?ln=en&cat̲id=9&sort=hit̲
count@desc※３

アドハーの衝撃 〜なぜ生体認証テクノロジーは浸透するのか〜
https://www.dlri.co.jp/report/ld/2019/wt1908.html

受けたり、不正受給や貧困層の放置は日常茶飯事であったとされる。貧困層を中心に出生届けを出さない人が多く、税金徴収

柏村 祐（かしわむら たすく）
ライフデザイン研究部 主席研究員、国立大学法人九州大学グローバルイノベーションセンター客員教授 専門分野：テクノロジー、DX、イノベーション
著書に『「幸せ」視点のライフデザイン ー２万人アンケートが描く生き方・暮らし方の羅針盤ー ライフデザイン白書2022』（東洋経済新報社）『デジタル国家ウクライナはロシアに勝利するか？』（日経BP）などがある。

32 IM 2023-5・6月号

電子取引ソフト
法的要件認証制度とは？
はじめにJIIMAでは電子取引の取引情報を取り扱う電子取引システム等を安心して利用していただくために、「電子取引ソフト法的要件
認証制度」を立ち上げました。
この「電子取引ソフト法的要件認証制度」とは、国税関係書類等をコンピュータで作成し電子的にやり取りする場合の当該取引情報の保存を行う市販ソフトウェア及びソフトウェアサービスが、電子帳簿保存法第７条の要件を満たしているかをチェックし、法的要件を満足していると判断したものを認証するものです。

電子取引ソフトはいっぱいあるけど、
いったいどれを使えばいいの？

そんなときこそ「JIIMA 認証」製品！
改正電子帳簿保存法第 7 条の法的要件を満足していると判断された製品なので、安心して使用できます。

1 2
認 証した製 品の 一覧は、JIIMAのホームページで公表するとともに、国税庁に対して認証製品リスト等を提出します。

3 4
JIIMA 認証を受けた製品には、パッケージや製品紹介に下記の認証ロゴがロゴが表示されています。

令和3年改正法令基準

令和3年改正法令基準

認証ロゴ（例）

免責事項
本認証制度は、あくまで認証基準に基づき、電子取引ソフト製品が電子帳簿保存法、電子帳簿保存法施行規則、通達等、及びその他の税法に定められた機能を有することを、製品のマニュアル等のみで評価し認証するものであり、それ以外の事項を保証するものではありません。

IM 2023-5・6月号 33

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電子取引データの保存先として
電子帳簿保存法へ対応しています！
JIIMA認証取得製品

災害・故障

ストレージサービス

紛失

セキュリティ万全・サーバー不要

会計事務所
事務所内や顧問先との共有フォルダとしてデータ管理をクラウド化

テレワーク

顧問先

データを保管し、自宅や外出先で活用

事務所とのデータ共有の場所としてデータの持ち出しは不要

顧問先単位でフォルダをご用意

大容量ファイルの保管も問題なし
操作方法はWindowsのファイル
エクスプローラーと同じ安心の稼働環境
バックアップは７世代！（※）
お客様の大切なデータを地震・水害・火災などの災害から守ります。稼働環境は、「Microsoft Azure（マイクロソフトアジュール）」のサービス基盤を活用。
※仕様の詳細はお問い合わせください。

・国内のデータセンターで安心
・多重バックアップ
・暗号化、ウイルス対策
・接続方法は、SMB3.0とHTTPSから選択可能

34 IM 2023-5・6月号

動作環境
対応OS
・Windows10 Ver 21H2 〜 22H2
※タブレットモードは対応していません。

・Windows11 Ver 21H2
・Windows Server
2012/2012 R2/2016/2019/2022※いずれも日本語版（32ビットまたは64ビット）が動作可能なもの。
※ARM版Windowsには対応しておりません。

対応ブラウザ・Microsoft Edge、Firefox、Chrome、Safari（iPhone、iPad）

事業所内の共有フォルダとしてファイルエクスプローラー
で直接、操作が可能！

いつもお使いのWindowsの操作でご利用できます。
ドキュメントに保管しているExcelやWordのデータをそのまま保管できます。画像やビデオなどの大容量ファイルでも問題ありません。
利用ユーザー数の制限もないため、利用者全員で同じフォルダを共有
できます。

XLS

DOC

PDF

スマートフォンでも使えます
iOS、Android のスマホ・タブレット等（※）からでも、『スマート・ス
トレージ』にアクセスできます。
いつでもどこでも、手軽に保存データの確認ができますので、たいへん便利です。

外出中など、パソコンが無くてもOK！

※保存・表示には、別途アプリが必要になる場合があります。

■容量ラインナップ
容量

おすすめの用途

5TB
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3TB
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▶詳しくは、最寄りの営業所にお問い合わせください。
札
新
仙
大
東

幌 営業所 ■TEL:011-222-4321
庄 出張所 ■TEL:0233-22-8655
台 営業所 ■TEL:022-262-6741
宮 営業所 ■TEL:048-647-8331
京 営業所 ■TEL:03-3256-1201

横 浜 営業所 ■TEL:045-212-4562
名古屋 営業所 ■TEL:052-459-5758
京 都 営業所 ■TEL:075-231-3941
大 阪 営業所 ■TEL:06-6942-4028
神 戸 営業所 ■TEL:078-222-2371▶ エッサムホームページ：https://www.essam.co.jp/

広福熊

島 営業所 ■TEL:082-242-1661
岡 営業所 ■TEL:092-714-7631
本 営業所 ■TEL:096-373-0166▶ イー・パップ紹介サイト：https://www.e-pap.info/

IM 2023-5・6月号 35

わが社の会員企業インタビュー

文書情報マネジメント業界で活躍するJIIMA会員企業をご紹介

電子レシートで大量の文書削減と不正のない社会を目指す
インタビュー

株式会社レシートローラー

https://receiptroller.com/ja/aboutus〒389-1226

長野県上水内郡飯綱町 大字川上1535

・事業内容：レシートの電子化
・設

立：2022年８月

従来の経費精算をより良いものにしたい、
地元である長野県を盛り上げたいと起業ています。起業当時は新型コロナウイルスが猛威を振るっていた時期だったため、テレワークも全国的に浸透していました。

株式会社レシートローラーは、2022年８月に代表である下田

そのため、このような「場所に縛られない働き方」で起業するこ昌平氏（以下、下田氏）を含め３人で起業した会社で、まだ創業とも弊害なく実施できました。また、土地代も東京と比べるとから約半年と若い会社です。代表である下田氏はそれまではト

かなり安価でありコスト面のカットもできますので、この点も大き

ランスコスモス技術研究所という会社の代表を務めており、そこなメリットとなっています。

では新規事業の戦略の建て付けや新規技術の採用・評価する開発業務を実施していました。このようなサポート業務をしている中で、サポートではなく自ら事業を立ち上げ、新規技術の提レシートローラーの仕事とは？
ペーパーレスを推進し業務を効率化

供をしたいという思いが徐々に増えていき、本会社を設立したとレシートローラーの事業内容は、レシートを電子的に発行すいう経緯があります。現在では６名のメンバーで事業を行っている仕組みの提供です。この事業内容に至ったのは、下田氏がます。

前職の業務の中で経費精算に課題を感じていたことがきっかけ

起業にあたっては地域を活性化したいという下田氏の思いもでした。当時、下田氏が起業を考えていた頃、世の中では経あり、拠点を故郷でもある長野県にしました。なお、長野県に費精算の方法の一つとして、紙で出力された領収書やレシートは信州大学がありますが、同大学を卒業した生徒の多くが他県を写真で撮ると、その画像を自動でデータ化して会計システムとに就職している実態があります。テレビなどの電子機器を国内連携してくれるといったサービスがありました。紙で出力された生産していた時期は長野にも多くの工業団地がありましたが、経費に関する内容を会計システムに手入力することの手間が改

現在では海外での生産が主流となり、国内の工業地域の減少善されたため、非常に業務効率化されていましたが、個人的ににあわせて、長野県でも働く場が減ってきているのが現状です。

は領収書の写真を撮ることやスキャンするといった行為自体も億

そのため、より多くの卒業生や就業者が残るためには、この劫に感じ、どうにか簡素化できないのかと考えていました。そ地をより魅力ある都市、働き場所のある地にしていかなければの時考えたアイディアが、そもそも紙に出さずデータでやり取りなりません。下田氏としては生まれ育った地ですから、その一する仕組みにできないかと考えたのです。

つの力となりたいと思い、長野県に拠点を構えました。

また、下田氏がさまざまな経費にかかわる書類がある中で、

なお、レシートローラーの業務はフルリモートが可能であり、

紙レシートを対象とすることに至ったのは、日本のレシートの発

メンバーは東京やその他の地域などそれぞれ自由な場所で働い

行量は非常に多く、年間5.4万トン以上の紙を出力していること

36 IM 2023-5・6月号

わが社の会員企業インタビューを知ったからでもありました。このような実態から紙資源の無駄の向上にもつながります。利用者・企業の双方で紙削減だけで使いを強く感じ、さらに昨今国内でもSDGsが呼び掛けられ、はないメリットを享受することが可能なサービスとなっています。

持続可能な世の中を目指し推進がされています。紙資源を大事

なお、同サービスの利用にあたっては、２種類の方法で提供にすることもその一端であり、また海外では既にレシートを発行を行っています。１つは、POSレジを提供・販売しているPOS

しない電子的な運用も進んでいることから、将来的に日本でも提供会社と連携して、サービスを組み込む方法です。この場合、必要になると確信しました。このような経緯からレシートロー

消費者が決済した時点で、POS提供会社がお持ちのサーバー

ラーではレシートをなくしてペーパーレス化を図る事業をメインとから情報を吸い上げて、消費者が見られるようにする仕組みをしています。

レシートローラー側で構築しています（図２）。この場合、POS
提供会社は自分たちでシステム構築をすることがなく、サービス

パートナー企業と一緒になってサービスを提供することで、付加価値をの利用が可能となります。
もう一つの方法は、レシートローラーが公開しているAPI

株式会社レシートローラーが提供する製品名は、企業名と同（Application Programming Interface）を元にPOS提供会社

じ「レシートローラー」です。本サービスを利用することにより、側にて構築していただく方法です。この場合、POS提供会社が一般の利用者（消費者）の方は、紙のレシートを受け取ること構築することにより構築物の自由度が高い反面、自社での開発なく、LINEやWeb、SMSを通じたメッセージで、購入した商となるため、構築のための技術や時間が必要となってきます。

品名や購入数、金額を確認することができます（図１）。

そのため、なかなか自分たちでは構築できないといったことから、基本的にはレシートローラー側で構築しているケースが多い状況です。

図1 「レシートローラー」による紙レシートが電子化されている表示画面

また、紙レシートの場合、紛失などのリスクもあるので、自動的に電子化することでこのようなリスクを回避することも可能です。一方、企業側にしても、紙レシートの出力が不要となるので、紙用紙や印字代の削減、紙用紙の受発注業務そしてロジス
ティック、また、従業員のレシート交換や補充する業務をなくすことができます。レジが混みあっている際には、紙レシート交
換もお客様をお待たせしてしまう要因となりますので、サービス

図２ 購入数、金額、特定商品などのフィルターでレシートを店舗ごとにカスタマイズすることができる。

IM 2023-5・6月号 37

わが社の会員企業インタビュー

なお、どちらの構築方法においても、レシートローラーでは環境の実現にあたり徹底的なサポートを行っているので、利用される企業には安心して自社に合った方法を決定することができます。
ちなみに、レシートローラーのサービスは、製品を取り扱っているパートナー経由で提供を行っているものです。レシートロー
ラーはあくまでも購入データを取得し、利用者に開示するまでのサービスであり、購入情報を集計や活用するといったことは行っていません。そのため、収集した情報を元に、販売促進を行うためのツールを提供しているベンダーやコンサル会社と一緒になって販売することで、さらなる付加価値を提供ができるようになります。昨今ではAIによる分析やDXを推進される企業も増えてきているので、このようなパートナー企業と一緒になって利用者のニーズにお応えしていきたいと考えています。

「レシートローラーを利用していただくことで、業務の効率化はもちろん、SDGsの実現や社会全体の犯罪抑制につながればと考えています」と語る
下田氏（写真左）と元木氏（写真右）。

最近の事例では、スマレジ・アプリマーケットにて、電子レ
シートアプリをリリースしました。現在、スマレジが提供しているPOSレジのサービスに、レシートローラーのサービスを構築している最中です。スマレジでは約12万台の利用がされているた

電子レシートによって犯罪抑制を目指す

め、今後徐々に展開されていく見込みです。代表である下田氏

レシートローラーの将来の展望、それは同社のサービスを通はこれを機に、より多くの電子レシート化を推し進めたいと語っ

じ、2026年には日本国内で発行される紙レシートのおよそ8割ています。

の削減を目指すこと。なかなか大きな目標ですが、達成のためにも多くの会社と連携の上、レシートローラーのサービスを提供

海外に負けない電子化の実現。JIIMA入会のきっかけ

し、国内の電子化の推進が図れるよう活動したいと考えています。

下田氏がJIIMAを知ったのは、電子帳簿保存法の改正によ

また、もう一つの展望として、電子レシート化によって犯罪抑り、領収書やレシートの電子化が可能となった際に法制度の調制ができればと思っています。昨今フリマアプリやネットオーク

査を行っていたときでした。そしてJIIMAの活動の中には、有ションが流行る中で、盗難品の出品が相次いで発生しています。

識者の方たちと議論することができ、今後電子レシートに関すとあるネットオークションサイトでは出品者に対して、購入履歴るルールを作っていく際にもレシートローラーの意見や情報を発となる画像の提示を義務付け、盗品出品を防止するための施策

信し、政策提言などもできると考えたのです。

を行っていますが、なかなか犯罪件数として減らないのも事実

そんな情報発信の一例として、現在フランスでは、既に紙レです。

シート発行禁止の法律が出ています。レシートローラーとしてもそこに電子レシートのサービスを利用すると出品者の購入証

その流れや事業を見習いたいと考え、下田氏はフランスにしば

明や製品の証明ができ、盗品を出品することができなくなるのらく滞在。そこでわかったのは、このように国内で電子化がすで、犯罪抑制ができると考えております。そのためには日本のぐに広まった背景は、国が一気に推進してくれることだと理解

法律の改正や電子的運用が国内に広がることも必要となるので、しました。毎年行われる税制改正や電子帳簿保存法の一部義今後も頑張っていきたいと思います。

務化などにより、日本でも少しずつ電子的運用に対する流れが出てきました。この流れに乗り、JIIMAを通して各会社の方々と連携し、電子化の流れを推進できればと思います。また、そのような発信ができる団体として、JIIMAの各種活動には期待をしています。

38 IM 2023-5・6月号

AIIMブログより

情報マネジメント産業のためのチャットGPTを紐解く

株式会社マイクロテック※１

これからチャットGPTとジェネレーティブAI について解説
をします。

山際 祥一

分析に費やす時間は、関心や興味の度合いによって変わるかもしれません。ここでは、ジェネレーティブAIと、それがAIIM※２

私は、良いパイプサイクル で表された技術には飛びつくタイプの人間です。2021年、私はメタバースについて話すのを止めとその会員に与える影響について考えるための最初のパスを紹介します。

ることができませんでした。私はメタバースに関する半日のワー
クショップを企画し、イベントの一部をメタバースで開催したほど、メタバースにすっかりはまっていました。私は自分の熱しやすい性格を理解しているので、革新や技術について以下のように分析することにしています。

理解を追求する
2022年11月にプロトタイプとして発表されたチャットGPTは、人間のような会話が可能なチャットボットです。Open AIの

１. 理解を追求する。新しい技術はどのように機能するのGenerative Pre-training Transformer 3（GPT-3）技術を使っか？ ビジネスモデルはどうなっているのか、どうやってて作られています。GPT-3は、1750億個のパラメータを持つ最収益を得ているのか？ その製品の競争優位性は何か？

大級の言語処理AIモデルです。チャットGPTの仕組みとモデ

２. 利用用途を特定する。例えば私の組織では、この技術

ルのトレーニング方法についてはOpenAIに詳細な説明 がありにどのような用途が考えられるか？ 利用用途の実現可ます。BBCのScience Focus にも分かりやすい解説が掲載さ

能性と影響度をマップする。技術の成熟度、労力のレベれています。

※３※４

ル、リソース、その他の優先順位に基づき、各ユース

私は、チャットGPTの価値は、その成長し続けるデータモデ

ケースを実装する実現性はどの程度か。ユースケースがルにあると考えます。無料モデルを試しているユーザーによって成功した場合、組織にどのような影響を与えるか（例：

データセットは拡大され、結果としてチャットボットの扱える範

収益の増加、コスト削減など）？
３. 新技術の長所と短所、およびそれがもたらす機会と脅威を考慮した戦略を立てる（SWOT分析等で）。機会と脅威に基づき、起こりうるシナリオを想像する。シナリオの確率と影響を特定する。

※１

画像、音声、文章、動画などを生成することができる人工知能のこと。

※２ アメリカの調査会社ガートナーが考案した特定の技術の成熟度、採用度、社会への適用度を示す。
※３

https://openai.com/blog/chatgpt※４

https://www.sciencefocus.com/future-technology/gpt-3/

IM 2023-5・6月号 39

囲と精度を向上させる手助けをしています。
チャットGPTのビジネスモデルは、MicrosoftもGoogleもジェネレーティブAIに投資しており、検索時のユーザー体験を向上させるという明確な価値観を持っていますが、ユーザー体験の向上が、BingやGoogleの検索エンジンの利用率を高め、広告収入を増やすことにつながるのかの見極めは難しいことです。

利用用途、実現可能性、影響度
AIIMで考えられるユースケースを１つ紹介します。
私たちのマーケティングチームは、ジェネレーティブAIを使ってコンテンツを開発することができます。この恩恵は、今のコンバージョンファイルと同じものが24時間365日の休みのないコン
テンツのサイクルで提供されることです。これは、スタッフの時間を節約し、我々のチームが品質管理、コンテンツ戦略、コン・ジェネレーティブAIによってハードウェアやベンダー等の提テンツ配信に注意を向けることを可能にします。ただし、実現

供者は情報の信憑性、知的財産、コンプライアンスを確保可能性の観点からは、まだそこまでには至っていないように思するための新たなエコシステムを構築することになります。

います。チャットGPTは自然でよくできた回答もありますが、回

すでに、GPTZero のようなAIが生成したコンテンツを識

答の不正確さも報告されていますし、特にチャットGPTはニッ

別するために設計されたアプリの開発が進んでいます

チなコンテンツは苦手としています。

（チャットGPTは、単語が変更されていない場合にのみ、※５

自分が書いたものを認識することができます。AIIMにとっSWOT分析

ても、コミュニティを広げるきっかけになるかもしれません）。
・ジェネレーティブAIは、クリエイターにチャンスをもたらすか？ 人間が生成したコンテンツに高い価値を置くようにな

Strengths（強み）・チャットGPTはとにかく楽しい。シンプルでわかりやすいるのだろうか？ メディアやアーティスト、マーケティングや

ユーザーエクスペリエンスと人間のような対話が、アプリのコミュニケーションの専門家が、人間が生成したコンテンツ採用を加速させ、バイラル化させました。

を優れていると宣伝し始め、人間が生成したコンテンツを・チャットGPTは、膨大で増え続けるデータセットから引き出示すオンライン資格や認証システムを開発する未来が予想します。

されます。これは、「オーガニック」というラベルのように、証明と規制が難しい主張となるでしょう。

Weakness（弱み）・ジェネレーティブAIのアウトプットは、データセットによるも・ジェネレーティブAIは、複雑なプロセスを分解することで、のです。チャットGPTのデータは少なくとも１年前のものなプロセスをより公平にすることができるでしょうか？ 例えので、古い情報を得る可能性があります。

ばチャットGPTは 大学入試や学資保険、住宅ローンの申・チャットGPTの知識の深さ、正確さには疑問があります。

請プロセス等の複雑な手続きを消費者へのナビゲートに・チャットGPTは、正確性を確認するためのデータや調査のよって手助けして簡素化するために利用できるでしょうか？

ソースを提供しません。
Opportunities（機会）Threats（脅威）・ジェネレーティブAIのコンテンツは、情報の量と速度を増・情報マネジメントの専門家は、チャットGPTとジェネレー

加させるかもしれません。それによって我々のコンテンツのティブAIの影響を組織に理解させる機会を得ています。情真偽を識別する能力が試されるようになるでしょう。

報マネジメントの専門家は、この新しいテクノロジーの最前
線に立つことができるのです。

40 IM 2023-5・6月号※５https://gptzero.me/情報マネジメント産業のためのチャットGPTを紐解く・すでにチャットGPTを利用して盗作を行う学生の存在が報※６

告 されており、学校ではその利用を禁止しているそうです。

私たちは、ジェネレーティブAIの西部開拓時代にいるようなものです。この先、エキサイティングな発見や驚愕のスキャンダ

・アカデミックな場以外でも、書類審査でのカバーレターやラルが待ち受けているでしょう。ジェネレーティブAIが本当に成イティングサンプルなどがいつAIによって生成されたコンテ

熟するには、何年もかかるかもしれません。インターネットの黎ンツなのかを知ることが重要になるかもしれません。

明期を思い起こせば、成熟には標準化と規制がつきものです。

・ジェネレーティブAIがサイバー犯罪を容易にする可能性がジェネレーティブAIを管理する規範ができれば、私たちの仕事ある。サイバーセキュリティ業界は、フィッシングやソーシャ

や私生活のより大きな部分を占めるようになるため、より簡単に

ル・エンジニアリングでジェネレーティブAIが生成したコン

信頼できるようになるでしょう。

テンツをどのように識別するかに注目し始めるだろう。
・ナレッジワーカーのスキルセットの変革が必要かもしれない。
職業全体がジェネレーティブAIに取って代わられるとは思

この記事は2023年１月24日付でThe AIIM blogに掲載されたトリー・ミラー・リュウ（Trill Miller Liu） の「Unpacking ChatGPT for the Information
Management Industry」（https://info.aiim.org/aiim-blog/unpackingchat-gpt-for-the-information-management-industry）
を基に作成しています。

いませんが（少なくとも一夜にして）、新たなスキルセットが必要になるかもしれません。暗記型のルーティンワークをこなす能力は低く評価されるでしょう。共感、文脈の把握、
創造性、ファシリテーション、倫理観が今後の重要なスキ
ルセットとなるでしょう。これらは、私たちを機械から区別
し、人間としての価値を生むスキルセットです。

※６ https://www.businessinsider.com/openai-chatgpt-ceo-sam-altmanresponds-school-plagiarism-concerns-bans-2023-1

IM 2023-5・6月号 41

2022年度文書情報管理士最新報告
文書情報管理士検定試験委員会委員長

文書情報管理士とはことの分析能力やコンサルティング能力とシステム構築能力。それに加え文書情報マネジメントに関わるプロジェクト能力です。

現在の文書情報は紙媒体だけではなく、PCに保存された電子文書や電子帳簿等データ全般と言えます。

室井 弘之

2022年夏試験からは電子帳簿保存法の改正により、受験参考書『令和３年度税制改正対応 ｅ-文書法電子化早わかり』の企業や官公庁等あらゆる組織において、日々文書情報は発生

改訂に合わせ、関連問題の変更を行いました。2022年10月にはし蓄積されて行きます。その取扱いは、文書管理規程等で定め

受験参考書の『文書情報マネジメント概論』の第３版を発行し、られていたりもするのですが、担当者個人による属人化や、管2023年冬試験から試験範囲としています。今回の改版では、第理・整理されないまま放置されてしまうことも多く、紛失や漏洩

２版まではプロジェクトマネジメントに米国のPMBOKの知識体のリスクとなってしまいます。文書情報管理士は文書情報のライ系を取り入れていましたが、最新版であるPMBOK第７版では、

フサイクルやセキュリティ、関連法規・規格等文書情報に関する最新の開発アプローチをベースにした思想に大きく変わったこと幅広い分野をカバーし、文書情報を効率よく安全に取扱う認定から、今回の改版では文書情報マネジメントにより親和性のあ資格です。

るJIS Q 21500：2018「プロジェクトマネジメントの手引」を取り入れました。

資格試験の説明

今年の冬の検定試験の受験者数と推移を図１に示します。

資格試験は、夏と冬の年二回開催されます。2016年から
CBT方式（Computer Bused Testing）となり、受験者は試験会場に出向くことなく全国のコンピュータを利用したテスト会場
で、試験期間内の選択した日に受験することができます。試験

800
600
400

期間の前には夏冬ともに試験対策セミナーを実施しています。
新型コロナウイルス感染症対策として、2021年冬試験からは会場での対面式セミナーから動画配信方式にしました。期間内であれば何度でも好きな時間と場所でセミナーを受けることがで

200
0
2019冬

2020冬
2級

きるようになりました。

2021冬
1級

2022冬

2023冬

上級

図１ 受験者数推移

資格には２級、１級、上級と３つのクラスがあります。２級は電子化文書関連とマイクロ写真関連の基礎知識と実技能力。
文書情報マネジメントに関わるハードウエア、ソフトウエア、ネッ

２級の受験者数が昨年少なくなりましたが、これは過去の受トワーク等IT関連の基礎知識と日本特有の法令や標準規格の験者数の中でも2021年冬試験の２級受験者が多かったためです。

基礎知識です。

全体的には年々増える傾向にあります。１級と上級の受験者数

１級は２級の能力に加え、その専門知識と実技応用能力。
文書情報マネジメントの作業に従事する作業者に対する指導力が増加しているのは、２級認定者の昇級意識が高まってきているからだと思います。

です。
さらに上級は１級の能力に加え、顧客の問題点や要求される

42 IM 2023-5・6月号

次に、合格者数を図２に示します。

500
400

全国のマイクロラボ従業者を対象とし、日常の撮影知識や技術300を中心とした内容でしたので、参考書を一通り読むことで資格200を取得できました。世の中のデジタル化の波により2001年にマイ100

クロ写真士から文書情報管理士となり、マイクロ写真の知識に

0
2019冬

2020冬
2級

2021冬
1級

2022冬

加えてスキャニングやコンピュータ、その他文書を情報として取2023冬り扱う資格となりました。

上級

基本的には文書情報の発生から利用・保管・保存、場合に図２ 合格者数推移

より廃棄に至るライフワークを意識して、教科書を読み進めてい合格者でも２級の2021年冬が多いのは、受験者数が多かっ

ただければ自然と習得できると思います。
２級から順に取得し昇級することにより、最初は基礎の実技たためです。
２級の合格者が若干下降しているのは、試験問題に実務的な問題が多く、ベンダーの実務経験者の受験が多かった従来に能力や基礎的なIT知識を習得し、専門知識と文書情報に関わるプロジェクト運営の知識を習得することができます。
受験するにあたりベンダーの実務経験者やコンピュータに詳加え、受験者層が幅広くなってきたためだと思います。

しい方は、ひとつの正解を選択しようとした時に多くの方法・やり方もあり迷うことがあると思います。教科書では代表的であり資格取得のメリット

正確なやり方を正解として書いていますので、教科書をよく読ん

文書情報管理士の資格は、多くの官公庁・自治体で入札の参加資格要件になっています。

でいただければと思います。
試験は２級が単一選択問題で、１級と上級は多岐選択問題

電子帳簿保存法に関する教育体系や、電子化文書・電子文です。

書の実務知識や基礎的IT知識の習得で組織の中で幅広い存在感を示すことができます。

コンピュータ化、オンライン化、そしてDXの推進により情報量は膨大となり、それを効率よく安全に取扱うためにもますます文書情報管理士の資格を持つ人材が貴重となります。文書情資格を取得するには

報管理士は、情報を扱うスペシャリストとして、あらゆる分野で

文書情報管理士は前身のマイクロ写真士試験が1967年からの活躍が期待されます。

始まり2001年からは文書情報管理士検定となりました。元々は！
公益社団法人 日本文書情報マネジメント協会に入会しよう！
日本文書情報マネジメント協会（JIIMA）
は内閣総理大臣から認定された公 益 法 人です 。 設 立 6 0 年 の 歴 史を誇り、国 際 規 格
ISO/TC171（ 文書管理アプリケーション）の日本審議団体でもあります。文書情報マネジメント関連国内唯一の団体で、会員企業も中小から大企業まで全国にわたり、その数は192社を数えています。
委員会活動、各種セミナー・研修会への参加、展示会の出展に有利な条件で参加できるなど特典も豊富。学識経験者を交えての啓発活動は、必ずや企業価値を高めてくれるでしょう。
ビジネスの分野を広げ、発展させる絶好のチャンスです。ぜひご入会ください。

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入会金・年会費はホームページにてご確認ください。また入会のための入会申込書は下記URLよりダウンロードできます。

HPにある「問い合わせ」フォームまでIM 2023-5・6月号 43

文書情報管理士
合格者からのひと言① 文書情報管理士検定試験はどこでお知りになりましたか？
②受験の動機は？（受験のきっかけ）③学習時間は？
④どこに重点をおいて学習しましたか？苦手な部分なども⑤ 受験対策セミナーは受けましたか？

坂井 雄 さん2023年冬試験は2022年12月20日（火）から2023年２月10日（金）までの期間、CBT方式で実施されました。
今回は上級合格者が55名、1級合格者が120名、２級合格者が226名となり、前回の夏試験と比べて受験者の数は増加傾向にありました。
苦労して合格された方の中から試験に関する貴重なコメントをいただいたので紹介します。
⑥コンピュータ試験は便利でしたか？
どういうところが便利でしたか？ どういうところが不便でしたか？
⑦受験した感想、改善して欲しい点⑧今後この資格をどのように活かしていきますか？

サイオステクノロジー株式会社
SIOSApps Service Line Executive Manager

上 級① 紙文書の電子化への促進のため、社内部署の全員が知識向上を目的として、この文書情報管理士の資格取得を目指そうとなり知りました。
② 弊社が紙文書を電子化するアプリケーションを開発・提供しているため、文書管理の知識を広げ、普段の業務に活かせるようにス
キルアップのため、受験いたしました。
③ 約10時間。ただし、2021年度 冬２級、2022年度 夏１級、2022
年度冬上級と連続で受けております。
④ 苦手分野でもあるプロジェクトマネジメントに比重をおいて勉強しました。また１級・２級の試験で出題されたところを復習し、ポイントと思われるところを書き出し、学習を行いました。
⑤いいえ。
⑥はい。最寄の会場を選択できて、都合に合わせて受験ができすぐに合否もわかるのでとても良かったです。
⑦すぐに合否が分かるのは良いですが、どこを間違えたのか正解は何だったのかわからないため、どこを間違えたのか詳細を確認できるようにしていただきたいなと思います。
⑧電子帳簿保存法など紙の電子化は重要になっていますので、この資格取得に向けて得た知識を今後の業務に活かしていき、さらなる知識のアップデートをはかっていきたいと思います。

キヤノンビズアテンダ株式会社
電子化推進部

上 級①上司からの紹介を受けました。
②１級を取得していたので、更に上位級を目指したいと思い受験しました。
③ 約30時間。
④ PMBOK関連と法律面を重点的に学習いたしました。
また、マイクロフィルム関連は業務で関りがなかったため基礎知識がなく、これを補うため重点的に勉強を行いました。

⑤はい。（オンラインセミナー）⑥はい。受講時間や場所を都合に合わせて選べるため、助かりました。
⑦受験終了後に分類ごとの正答率が表示されますが、具体的にどの問題を間違えたのかが分からないため、復習が難しかったと思います。
⑧学習した知識を活用して、今後の業務に対して効果的・効率的な提案を挙げ、業務改善につなげたいと考えております。

比嘉 弘明 さん藤井 克哉 さん

ＡＮＡウィングフェローズヴイ王子（株）
大阪事業室 ＡＮＡドキュメントセンター① 会社からの紹介で知りました。弊社の社員の中でも数名ですが取得実績があります。
② 現業務に関連する内容で業務にも活かせると思ったからです。社
内でも取得推進がされています。
③ 約15時間。
④ 参考書を何周かして、普段の実業務と結びつけたり、イメージしながら勉強しました。
マイクロフィルムや法律・法令関係など普段関わらない分野も多々あったので、そこの部分は重点的に学習するようにしました。
⑤はい。（オンラインセミナー）

保坂 照彰 さん株式会社 文祥堂
公共第一営業部 課長①上司からの紹介と官公庁入札の応札要件に本資格の有資格者との記載があったため。
② 官公庁入札要件を満たすためと、お客様へ文書管理の提案を行う
ための基礎知識及び専門知識の向上のため。
③ 約40時間。
④ 参考書をひととおり読み込み、そのうえでセミナーの講習を受け、重要なポイントを効率的に押さえていきました。またマイクロフィ
ルムの分野は全く知らかったので、重点的に勉強しました。

44 IM 2023-5・6月号

２ 級⑥はい。スクリーンとマウスのみで試験問題の確認と回答ができる
ので、簡易的に進めることができ、試験内容の部分に集中することができました。
⑦勉強し始めたときはただただ覚えていくのに必死だったが、学習を深める中で自身が普段行っている業務とリンクさせていくことができ、今後の業務でも活かしていける部分を学習しながら、考案していくこともでき、有意義に学習を進め、受験もできました。
⑧各種データの明確な管理、フォルダ構成等など実業務にも活かせる部分を見つけて、学習したことを還元していきます。

２ 級⑤はい。（オンラインセミナー）⑥はい。試験会場が自宅・会社の近くに複数あり、試験日も自由に選びやすかったことがよかった。
⑦試験があることで合格を目標に、文書情報マネジメントの基礎か
ら徹底的に学ぶことができました。
セミナーの配信期間をもう少し長くしていただけたらと思います。
⑧さらに知識を深め、文書情報管理の実務の向上とお客様への付加価値のつくサービスを提供していきたいと思います。

文書情報マネージャー
認定者からのひと言
令和５年２月９日、10日の２日間にわたり第35回 文書情報マネージャー認定資格取得セミナーが行われました。新設された「動画配信自由受講コース」も好評で、２日間の連続受講時間が取れない方や業務を止められない方にも対応した動画配信による講義を今後も実施していきます。文書情報マネージャー認定資格
取得セミナーは今後も幅広い方に受講していただけるよう、日々① 文書情報マネージャー認定制度はどこでお知りになりましたか？
②受講の動機は？（受験のきっかけ）③セミナー内容の感想④今後この資格をどのように活かしていきますか？
⑤ 文書情報管理について、もっと知りたい、学習したいことは何ですか？

受講スタイルを時代にあわせて最適化していきます。

小澤 竜一 さん日本アスペクトコア株式会社
総務グループ グループ長① 弊社がJIIMA会員のため定 期 的に配信頂いているメルマガ（JIIMA会員向けニュース）で本制度を知りました。
② DXの進展に伴い電子文書の取り扱いが年々増大する中で、紙も含めた文書情報全般のライフサイクル管理について体系的に学び直す必要性を感じていたため。
③ 豊富な実務経験に基づいた講義内容で、日々自分が直面している文書管理課題について具体的な方策や実例が示され大変参考になりました。また関連法令の動向や各種ITツール活

用時の注意点など興味深いテーマが多く、２日間のプログラ
ムが短く感じられました。
④ 全社的な文書管理体制の整備を進めるにあたり、まずは本セミナーで学んだノウハウを活用し自部門から取り組みを着手し、PDCAを回しながら全社展開していきたいと思います。
⑤・改正電子帳簿保存法との効率的な向き合い方
・電子契約（署名）の法的有効性、裁判事例等
・情報セキュリティリスクの最新動向及び対策

宮川 果奈 さん
①文書情報管理士の資格を取得した時から、ずっと気になっていました。
②文書管理の業務を担当させていただいて、２年ほど経つ中、さらに体系的に学びたいと思ったため。
③ 業務担当者が日々疑問に思っている内容を集中的に取り扱っていただけたと感じました。最新でかつ具体的な内容を学べたのは、大変良かったと思いました。
④文書管理を通じての業務の効率化をさらに進めていきたいと思いました。現場の文書管理の意識の向上（社内セミナーの実施等）にも役立てていきたいです。
⑤・企業規模を問わず、文書管理で紙から電子化へ成功した例
を知りたいです。
・文書管理担当者が知っておくべきITスキルや知識について知りたいです。
・教育訓練記録のDX化関連について学習したいです。

文書情報マネージャー
認定セミナー
文書情報マネージャーは、実際に文書情報（紙文書、電子文書）を取り扱っている部門、サポートする部門に属し、文書 管理、情報管理について最 適な方法を立案し、改善・改革に取り組むことができる人材、または、経営トップを支えるスタッフ部門、業務改革推進部門、DX推進部門に属し、攻めの姿勢で文書情報
マネジメントを通じ社内改革を実行できる人材です。

IM 2023-5・6月号 45

（3）各社の状況別の対応方針

JIIMAウェビナー 2023
開催決定 ６月１日〜６月16日

内容は全20ページとなっており、基礎から対応方針まで分かる内容となっている。

公益社団法人日本文書情報マネジメン

本ガイドブックは以下のサイトから無料

ト協会（JIIMA）は、「デジタル新時代到

でダウンロードできる。

来！ DXを成功させるための情報マネジメ

https://contact.keihi.com/denshichoboinvoice-wp

ント〜改正電帳法・インボイス対応、文書情報管理の課題をまとめて解決〜」と題

健康経営優良法人認定制度とは、特に優良な健康経営を実践している大企業やしたウェビナーを2023年６月１日（木）〜中小企業等の法人を「見える化」
することで、６月16日（金）の日程で開催を決定した。

従業員や求職者、関係企業や金融機関な

開催方式は昨年と同様、オンデマンド動

どから評価を受けることができる環境を整画配信となる。

備することを目的に、2016年度に経済産業省が創設した制度。今回の健康経営優CEO・浜 直樹氏）は、株式会社TOKIUM（会員No.1042、代表取締役・黒﨑 賢一

会社（会員No.377）、ウイングアーク１ｓ

氏）と協業し、同社の請求書受領クラウドサービス「TOKIUMインボイス」の提供を

調講演をはじめ、国税庁やデジタル庁のジャパン株 式会 社（会員No.569）など
JIIMA会員各社も複数認定されており、演や視聴方法などの詳細はJIIMAサイト
内で案内しており、来場の登録ページについては、４月28日
より以下のURLから申込むことができる。
https://www.jiima.or.jp/jw2023̲entry/

式会社（会員No.19、代表取締役社長・式会社（会員No.632）や協和キリン株式ｔ株式会社（No.1016）、コニカミノルタ

による情報ガバナンスについての講演も予定している。
その他、委員会講

富士フイルムビジネスイノベーション株

良法人2023の中には、キヤノン電子株

ウェビナーではJIIMA理事長による基参加が決定。その他、デロイト トーマツ
ファイナンシャルアドバイザリー合同会社

富士フイルムビジネスイノベーション「TOKIUMインボイス」を提供開始

開始した。

下記URLのリストで確認できる。
https://kenko-keiei.jp/914/

TOKIUM（トキウム） 改正電子帳簿保存法とインボイス制度の対応方法を纏めたガイドブックを公開「TOKIUMインボイス」は、紙やPDFな

株式会社TOKIUM（会員No.1042、

どあらゆる形式で届く請求書をTOKIUM
社がユーザーの代行で受領し、99.9%以代表取締役・黒﨑 賢一氏）は、改正電子帳簿保存法とインボイス制度の概要と対応方法をまとめた「改正電帳法・インボイ上の高精度でデータをクラウドに登録することで、ユーザーはクラウド上で請求書の仕訳・申請・承認作業を行うことができる

ス制度対応ガイドブック」を公開した。

サービス。請求書の原本はTOKIUM社が保管するため、ユーザーによる管理の手間を削減。これまで請求書を紙で受け取り、経済産業省「健康経営優良法人2023」を発表
経済産業省では、健康長寿社会の実現

紙の帳票を用いて処理していた企業も請求書処理プロセスをデジタル化するととに向けた取組みの１つとして、従業員等の健康管理を経営的な視点で考え、健康のもに、原本を自社で保管する必要がなくなり、請求書処理業務の効率化を実現す

保持・増進につながる取組みを戦略的に実践する「健康経営」を推進している。
それにあわせて同省では、「健康経営るとしている。
本ガイドブックは、令和５年度税制改優良法人2023」として、日本健康会議に
より大規模法人部門に2,676法人（上位

正大綱の内容も踏まえた上で、経理業務における法対応をわかりやすく解説したも法人には「ホワイト500」の冠を付加）、
中小規模法人部門に14,012法人（上位法人には「ブライト500」の冠を付加）をの。とくに以下の３点について記載されている。
（1）電子帳簿保存法・インボイス制度

ウイングアーク１ｓｔ株式会社（会員No.1016、代表取締役・社長執行役員
CEO社長・田中 潤氏）は、株式会社テラ

認定した。

の基礎
（2）電子帳簿保存法・インボイス制度

スカイ（代表取締役社長・佐藤 秀哉氏）と電子帳簿保存法分野で協業し、テラスに対応する上で検討すべき論点

カイの提供する経費精算システム「mitoco

46 IM 2023-5・6月号

テラスカイとウイングアーク１ｓｔ
が電子帳簿保存法分野で協業

Work（ミトコワーク）経費」のオプションとそのような状況を受け同社では、以下

して「mitoco電子帳簿保存法対応オプション」の提供を開始した。

の３つを導入し不動産売買取引のDX化に着手する。

「mitoco電子帳簿保存法対応オプショ（1）本人確認【eKYCシステム】（2）意思確認【遠隔面談システム、メール】（3）契約締結【電子契約システム】のシステムを迅速かつ低リスクで構築するOEM提供を受けており、「mitoco Work 経

具体的な進め方としては、同社の立会

常にサービスを強化・拡充し企業の要求費」と組み合わせて利用することで、電子人型電子契約サービス「Great Sign」、非に応えるだけではなく、新たな需要を喚起

帳簿保存法の保存要件を満たした経費精対 面 完 結の本人確 認サービス「Great

しつつ拡販を進めている。PaaS市場も算を行うことができるソリューションとなる。
「mitoco」シリーズはSalesforce上で動eKYC」を利用し不動産企業・金融機関

IaaS市場と同様、一部のメガクラウドベ

が本人確認・契約締結を行い、個人認証

作するグループウェアおよび勤怠管理、経サービス「J-LIS（地方公共団体情報シス

ンダーに需要が集中する傾向にあるが、それらのベンダーが引き続き市場を牽引

費精算管理から構成され、社員のスケ

テム機構）」、マイナンバーカードの署名用

ジュール管理からそれに伴う経費精算、

電子証明書の４つのツールを用いて、署すると見ている。
これらのことから、ITRでは、IaaSとまた営業活動における商談情報から顧客名検証者（J-LISから失効情報等を受け取

PaaSを合算した市場のCAGR（2021 〜

情報までをSalesforce上で一気通貫してれる者＝公的個人認証法17条１項）であ管理することができる。

る司法書士が最終的に厳格な本人確認を2026年度 ）は16.8%、2025年度の市
場規模は２兆円を超えると予測していると今回の「mitoco電子帳簿保存法対応オ
プション」のリリースにより、ユーザーは電磁的記録で実施する。
これにより同社では、今後安心で安全

経費精算時に領収書をはじめとする証憑な非対面での不動産取引のノウハウを各

書類を、電子帳簿保存法の保存要件を満社に共有し、業界全体のDX化推進を加速化させるとともに、不動産マーケットのン」はウイングアーク１ｓｔの文書管理ソ
リューション「invoiceAgent 文書管理」のたした形でデータ化し、管理・運用することが可能になる。また、タイムスタンプを付与できるため非改竄証明も同時に対応できる。

活性化に寄与するとしている。

ITR IaaS ／ PaaS市場規模推移および予測を発表

ベンダーによる寡占化が進んでいるが、これらのベンダーが市場を牽引している。
PaaSについては、DXを推進するため基盤として導入が進んでいる。また、各ベンダーは主力商材のひとつに位置づけ、発表した。
https://www.itr.co.jp/company/
press/230307pr.html（2023/3/7付けITRプレスリリースより）

各社ニュースJIIMAに寄せられた情報にて構成
スペースの関係上、記載の省略あり

移転のお知らせNECネッツエスアイ株式会社（会員No.
1076）〒108-8515
東京都港区芝浦3-9-14 NECネッツエ
スアイ本社ビル
TEL.03-4212-1000

TREASURY みずほ不動産販売による仲介のもと、インターネットを活用した非対面不動産売買取引を実施

独立系ITコンサルティング・調査会社
である株式会社アイ・ティ・アール（代表取締役・三浦 元裕氏、以下「ITR」）は、株式会社TREASURY（会員No.1072、代表取締役・山下 誠路氏）は、みずほフィ

国内のIaaS ／ PaaS（Infrastructure asa Service ／ Platform as a Service）市

ナンシャルグループの不動産売買仲介会社であるみずほ不動産販売株式会社（取締役社長・鎌田 卓史氏）による仲介のもと

場規模推移および予測を発表した。
IaaS ／ PaaS市場の2021年度の売上金額は１兆1,368億4,000万円、前年度

株式会社TOKIUM（会員No. 1042）〒104-0061
東京都中央区銀座6-18-2

非対面による不動産売買取引を開始した。

比25.3%増となった。市場を構成するベンダーの７割弱が２桁成長となり、なかで

野村不動産銀座ビル12階
TEL.050-3628-2077

も上位ベンダーの好調な伸びが市場の成長に大きく寄与したとしている。

不動産取引オンライン化は、宅地建物

従来はオンプレミス環境での運用を余儀なくされていたシステムも、技術的な進化と、ベンダーやSIerの蓄積されたノウハ

取引業法が改正されたことを受けて急速に広がりつつあるものの、重要資産を取ウおよび広範なサポートなどを背景に、徐々にIaaSへの移行が進んでいる。また、り扱うことが多い不動産業界では対面や紙ベースの商慣習が根強く残っており、未だDX化が進んでいるとは言い難い状況で

中堅・中小企業でもクラウド化が年々進んでおり、業種・業態や企業規模にかかわらず、今後もIaaSの導入が拡大すると見ある。

ている。IaaS市場は一部のメガクラウド

社名変更のお知らせ「日鉄日立システムエンジニアリング株
式会社（会員No.1017）」は、「日鉄日立シ
ステムソリューションズ株式会社」へと社名を変更した。
人事のお知らせコニカミノルタジャパン株式会社（会員No.569）代表取締役社長
一條 啓介 氏IM 2023-5・6月号 47

■新製品紹介に掲載希望の方は、編集部宛にプレスリリースを送付ください。

印刷物の検品を自動化し、生産性向上と品質維持を支援する

富士フイルムビジネスイノベーション㈱「検査マネジメントシステム」
プ ロ ダ ク シ ョ ン カ ラ ープ リ ン タ ー Revoria
Press™ PC1120の新オプション■特長• 同システムの導入により、印刷しながら自動で印刷物を検査し、印刷不良をリアルタイムで検出することができる。最小0.3mmまでの点・汚れ・欠けや、スジ、用紙の折れ、印刷位置のズレ、色濃度の変動を検出する。これにより、オペレーターが印刷物の品質を一枚ずつ目視で確認していた検品作業の負担がなくなることに加え、異なるオペレーターによる印刷物
でも、バラツキのない一貫した検品品質が維持できるようになる。
• 同システムでは、プリンターに接続する「スマー
トモニタリングゲート D1」に搭載したスキャ■お問い合わせ先
ナーが、印刷物を300dpiの高い読み取り解
富士フイルムビジネスイノベーション お客様相
像度でスキャン。検査用PCのソフトウェア「ス談センター TEL：0120-27-4100
マートプリントインスペクター」がスキャン画
像と印刷ジョブの元データ（RIP画像データ） （9：00 〜 12：00、13：00 〜 17：00 平日のみ）を比較し、リアルタイムで印刷不良を検出する。 https://www.fujifilm.com/fb/
オペレーターは、印刷指示を実行するプリント
サーバー Revoria Flow PC21のモニター画
面から、検査項目の設定や検査結果の確認を簡単に行うことができる。
TM• Revoria Press PC1120のプリントスピー
ドである120ページ/分(A4ヨコ)の高い印刷生産性を最大限に発揮しながら、印刷物の検品作業の生産性向上により納品までのリード
タイムを短縮することが可能。
■価格（税別）5,900,000円

細菌、ウイルスの除菌、抑制に有効「バクテクター 2.0SC」
オゾン関連製品のリーディング企業タムラテコと廉価版オゾン発生装置を共同開発■特長• タムラテコ製の既存主力製品バクテクター O3系のフルモデルチェンジ機。コニカミノルタ

コニカミノルタ㈱の複合機技術やヘルスケア製品での医療機器並みの厳密な製品化プロセスを活用し、クラ※１
ス唯一 のセンサーによる高濃度オゾン制御などの安全な高付加価値設計に加え、コニカ
ミノルタの生産技術で高品質、高信頼性を実現。長引くウィズコロナでのレジャー施設や飲食店なども含む日常生活のさまざまな場所で、人々の安心・安全を担保する。
• 低濃度オゾンガスを使用して、室内に付着したウイルス・細菌を除菌する。有人環境下での使用を想定した小型オゾン発生装置の中で、オゾン濃度制御を行い、0.09ppmと比較的高濃度なオゾンガスで除菌を行うことができる。また、前任機バクテクター O3系に比べ、電源等部品の信頼性向上とサービスエンジニ

アよる調整機能が追加されており、故障しにく
く、万が一故障した場合もダウンタイムが短縮できる。
• 主な機能として、オゾン濃度を安全な一定状態（0.05ppm/0.09ppm）に 維 持 するオゾ ン
濃度センサーと機械に人や動物等が近づくとオゾン発生を自動的に停止し、離れると再発生させる安心の人感センサーを搭載。
※１

有人環境下での使用を想定した小型オゾン発生装置において。

■価格（税別）設置スペースの限られる窓口業務などに適したA3、A4対応

オープン価格キヤノン電子㈱「imageFORMULA DR-M1060II」「imageFORMULA DR-M140II」 キヤノンマーケティングジャパン㈱ドキュメントスキャナー新製品■特長• デスクサイドに設置しやすく使いやすいコンパ
クト設計。原稿のセットや取り出しをスムーズに行える前面給排紙で、優れた操作性を実現。
また、コンパクトな設計に加え、給紙ローラーの交換やメンテナンスも本体の前面で完結するため、パーティションに区切られたデスクやカウンターなどスペースが限られている場所にも背面を壁に近づけての設置が可能。
• 一度に両面読み込みが可能な高速スキャン。
DR-M1060II はカラー・白黒ともに片面※１60枚／分、両面120面／分 、 DR-M140II
はカラー・白黒ともに片面40枚 ／分、両 面※２80面／分 の高速スキャンが可能。１回の搬48 IM 2023-5・6月号

送で両面スキャンができるため、スキャン業務をより効率よく行える。また、 DR-M140II※３は従 来機 種 と比べ、製 品 本体と給 紙ロー
ラーの改善により耐久性を向上させることで、メンテナンス頻度の低減を実現している。
• 多彩な原稿にあわせて排紙方法を選択可能：
Uターンパス／ストレートパス。
「Uターンパス」
により、本体前面だけで普通紙や帳票などの給排紙が可能。
「ストレートパス」は、免許証やカードなど厚みのある原稿を本体背面から排出することで確実な搬送を実現。2つの搬送方式を切り替えることで多彩な原稿に柔軟に対応し、業務の効率化をサポートする。
※１

A4サイズの原稿を、横方向に読み取り解像度
200dpiでスキャンした場合。

※２

A4サイズの原稿を、縦方向に読み取り解像度
200dpiでスキャンした場合。
※３ DR-M140（2011年９月発売）。

■価格（税別）imageFORMULA DR-M1060II 32万8千円
imageFORMULA DR-M140II
12万円■お問い合わせ先
キヤノンお客様相談センター 0570-08-0072
canon.jp/imageformula

imageFORMULA
DR-M1060II

研究室の
第

から

6回

大学院での認証アーキビスト
養成コースの振り返り
東北大学 准教授

加藤 諭
前号（機関誌IM3・4月号p.53）でも書かせて頂きましたが、で、早い段階からより幅広い仕事を担ってもらえるように

東北大学では2022年度から大学院文学研究科に認証アーキなったと感じています。このことは他のアーカイブズに人材

ビスト養成コースを設置し、国立公文書館が認定する認証を供給する上での手ごたえにもつながっています。大学院にアーキビストの知識技能の要件に沿った教育プログラムを展

おいてアーキビスト教育を経た人材が即戦力としてどの程度開しています。東北大学の認証アーキビスト養成コースは６の能力を有するか、客観的な評価は難しいかもしれませんが、科目12単位必修となっており、授業科目の取り方によって少なくともアーカイブズの現場で求められる基礎的な知識技は１年ですべての科目の履修が可能であることから、2022

能を有していることで、早期からさまざまな業務を担うこと

年度末には早くも同コースの修了生が誕生しました。今後、ができる素地が形成されていることは雇用してみて実感する

こうした大学院の教育プログラムを通じて専門職としてアーからです。とりわけ地方のアーカイブズの現場では分業する

キビストの認知拡大と、実際にアーカイブズの現場への人材

ほどのスタッフは充実しておらず、プロパーの職員は行政の供給が果たせていければと思っています。今回は１年間、こ人事異動で回ってくる職員で、専門性が期待できないことかのコースを運営してみて感じていることを述べていきたいとら、十分な引継ぎがなされない中、１人で何でもやれること思います。

が求められることも少なくありません。そうした環境に身を当方が所属する東北大学史料館では、毎年一定数、学部やおく際に前提の知識技能があることは大きなアドバンテージ

大学院学生がスタッフとして史料館の業務に携わっています。

となります。認証アーキビスト養成コースはその機能を果た

日本史や日本思想史、東洋日本美術史などを専攻している学

し得るな、と思っています。

生が多いのですが、そうした学生スタッフはこれまで大学

また、東北大学における認証アーキビスト養成コースは、アーカイブズたる史料館の現場で実地に目録作成等の作業に地方の現場をはじめとしてアーカイブズ機関で従事している

従事しているものの、体系的にアーカイブズ学の知識を学ぶ

アーキビストをゲストスピーカーとしてお招きし、学生との機会は十分持てておりませんでしたし、そうした研修等も学

ディスカッションを行う演習も重視して設計しました。これ

生スタッフに行える時間はかなり限られていました。このたは大学アーカイブズだけでなく、さまざまな現場で活躍する

め、学生スタッフは図書館や博物館とは異なるアーカイブズ

アーキビストの話を聞くことで、アーキビストの多様性や求施設で勤務している感覚は強くなく、なんとなく学内で歴史められる役割の違いなどを知ってもらうためです。一方でゲに携わるアルバイトができる、というイメージで作業していストスピーカーの方々にはご負担はおかけするものの、学生る印象がありました。

との討論を通じて、自身の業務や役割を再認識する機会に一方、昨年からは認証アーキビスト養成コースを受講してなったと、当方に伝えられることがありました。個々のアーいる学生の中から、東北大学史料館でスタッフをしたい方のカイブズは組織の大きさや求められる所掌などが少しずつ異希望を募ることも始めた結果、アーカイブズがどのような施なっており、また普段は自身の業務繁忙なこともあって、同設で、アーキビストの役割はどのようなものなのか、基本的じエリアに存在していても、館同士の横の連携などがうまくな知識を有する学生がスタッフに加わるようになりました。

できていないこともあります。私は東北大における認証アー

この結果、学生スタッフには、これまでは一つの作業を任せ

キビスト養成コースは、地方でアーキビストとして活躍する

徐々に習熟するのを待つという作業の振り方をしていたので方々と大学が、教育プログラムを通じてつながりを深めていすが、アーカイブズに関する基礎知識が共有されていること

く場の一つとしても機能していければと思っています。

加藤 諭（かとうさとし）
東北大学学術資源研究公開センター史料館准教授。博士（文学）。東京大学文書館特任助教を経て2017年より現職。2022年から総長特別補佐兼務。
国の公文書管理法が定める大学アーカイブズにおいて、複数館での教務経験を有する研究者として、大学・企業・社会のアーカイブズと歴史学を組み合わせた研究を進めている。
主な著書に『老い−人文学・ケアの現場・老年学』（編著、ポラーノ出版）、『 戦前期日本における百貨店』（清文堂）、『 大学アーカイブズの成立と展開―公文書管理と国立大学』（吉川弘文館）、『デジタル時代のアーカイブ系譜学』（編著、みすず書房）など。

IM 2023-5・6月号 49

ら

編集委員か

街角ピアノと越前ガニの日々

2023年もはや２か月が過ぎようという時期に、福井県に出張に行く機会がありました。
待ち合わせ時間まで駅の周辺を散策、この地域と言えば越前ガニ、越前そば、羽二重餅など、有名食材が目白押し。駅ナカを散策しつつ、目に留まったのが街角ピアノ。少し前まで
よくNHKで放映されていた「街角ピアノ」という番組を見たことがありませんか？ 文字通り街角の一角に、「誰でもご自由にお弾きください」と置かれているグランドピアノ。小学校の払い下げなどが多く、地域活性化の目的で設置されていることが多いです。
テレビでは、世界中の空港や駅など、通りすがりの人がふとピアノの前へ座り、さりげなく得意なクラシックやポップス、ジャズなどを奏でて周りの人が自然と聞くという演出。最近ではYouTuberの「ハラミ」ちゃんが有名ですね。
私はといえば、学生時代にバンドでキーボード担当であったことや、ジャズのコードを前に勉強したこともあり、なんちゃってジャズピアノは適当に弾く輩なんです。せっかくの機会なので、福井駅の街角ピアノに挑戦することにしました。曲名は、エロール・ガーナーの名曲「Misty」。
越前ガニと街角ピアノ
サンフランシスコからシカゴへ向かう飛行機の窓から見える虹から着想を得たというロマン
ティックジャズバラードです。
その後仕事を終え、コロナも収束の時期も近いと関係者と越前ガニ宴会へ。それはそれは立派な越前ガニに出会い、有意義な？
出張の一日と相成りました。
テレワークの時代ではありますが、脱マスクなどリアルな時代の足音が聞こえる、今日この頃のスケッチです。
（河村武敏）〈広報委員会委員〉【事務局から】

担 当 理 事 河村 武敏（アピックス）

この号が出る4/25はGW前ということで、皆様ウキウキしていらっしゃるのではないでしょうか。
５月１日と２日に有給をとれば９連休という方も中にはいらっしゃることと思います。しかし、出版業界には昔から「ゴールデンウィーク進行」という言葉がありまして（同義語に「お盆進行」とか「年末進行」などもある）、これは印刷所のゴー
ルデンウィーク連休に合わせて編集作業を前倒しで進めなければならないのです。
今回は間に合ったけど、次回はどうか今から不安です……。

委 員 長 山際 祥一（マイクロテック）
委

員 長井
菊池

勉（横浜マイクロシステム）幸（コニカミノルタジャパン）

安齋 美香（ハイパーギア）
石川 莉子（富士フイルムビジネスイノベーション）

IM ７・８月号予告
JIIMA第63期事業計画
JIIMA委員会紹介
新規会員インタビュー

夏目 宏子（ナカシャクリエイテブ）
事 務 局 山下 康幸※本誌内容についてご意見・ご要望等ありましたらJIIMAホームページの問い合わせ窓口までお寄せ下さい。

5・6月号 Ⓒ
2023年

第5・6月号／令和５年４月25日発行

発 行 人／甲斐荘©日本文書情報マネジメント協会 2023

博司

印刷版（オンデマンド）定価（1冊） 1,100円（税込・送料別）

発 行 所／公益社団法人 日本文書情報マネジメント協会（JIIMA）

印刷版（オンデマンド）年間購読の費用はお問い合わせください〒101-0041 東京都千代田区神田須田町2−19
印刷版（オンデマンド）のお申し込みはJIIMAホームページから。

ライダーズビル7階
TEL（03）5244−4781

FAX（03）5244−4782

JIIMA ／https://www.jiima.or.jp
編集・制作／日本印刷株式会社

ISSN 2435-0354
ISBN 978-4-88961-226-4

C3002 ￥1000E

Journal of Image & Information Management（本誌に掲載された写真記事いっさいに関して、JIIMAの許可なく複写、転写することを禁ず）

50 IM 2023-5・6月号

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１）２日間集９日 ( 金 )
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日
８
月
2023 年６※申込締切

6 月 5 日（月）由受講コース
自
信
配
画
動
）
２
動画受講
日
７
月
６
〜
日
6
2023 年５月 2
８日・９日
月
６
プ
ッ
ョ
＋ワークシ
日（月）
※申込締切

５月 22

お申込み、詳しいご案内はホームページをご覧ください
お申込
込み、詳しいご案内はホームページをご覧ください

TEL. 03-5244-4781

www.jiima.or.jpwjiijISBN 978-4-88961-226-4
C3002 ¥1000E「IM」2023 年 5・6月号

令和５年４月 25 日発行

通巻第 605 号

定価1,100円（税込）

文書情報
管理士

今、社会では文書管理が重要になっています。
個人情報や営業秘密の保護など、文書管理の重要性が求められています。
書類を安全に保管するにはどうすればいいのでしょうか？
文書管理が会社の存続に関わるって知っていますか？
また、
働き方改革でも紙文書の電子化は重要なキーワードになります。
安心で社会生産性の高い、
デジタルファーストな2023年

電子文書情報化社会の構築をめざして

さあ、文書情報管理士の出番です。

。

試験期間

7月20日（木）文書情報管理士検定試験 2023夏試験 〜8月31日（木）
試験方法／CBT方式

試験会場／全国約350か所

2023年6月20日（火）〜8月28日（月）受 験 料 一般：11,000円（税込）学生：7,150円（税込） 受 験 級 2級、1級、上級
申込期間

新型コロナウィルス感染拡大の状況により、予定が変更となる事がございます。

お申込み、詳しいご案内は
ホームページをご覧ください

www.jiima.or.jp