シ企業訪問

リー ズ

企業訪問

株式会社 サン・ベンディング福島〜自動販売機を通じて、まちの小さなオアシスであり続ける企業〜
企業概要

代表者：代表取締役

千葉政行（ちば まさゆき）

所在地：福島市飯坂町平野字平田１－７
設

立：1985年10月

T E L：024－542－4440

資本金：3,000万円

F A X：024－542－4463

従業員：60名（正社員）U R L：http://www.sunvending.co.jp

事業概要：自動販売機サービスの総合コーディネーター
千葉 政行 社長

自動販売機といえば、現代になって発明されただ普及しておらずに、お店で瓶入りの飲料を買っというイメージがありますが、世界最古の自動販ていたことを憶えている方もいらっしゃるのでは売機は、紀元前215年頃の古代エジプトに登場した、ないでしょうか。

硬貨を入れるとその重みで水が出てくる「聖水自今回取材した株式会社サン・ベンディング福島販機」です。2,000年以上も前に自動販売機が存は、自動販売機の設置から管理・商品補充、空き在していたことに驚嘆します。

缶回収、さらにはメンテナンスまで行う、自動販

今でこそ飲料の自動販売機があることは当たり前になっていますが、子供の頃、自動販売機がま売機の総合コーディネーターとしての役割を果たしている企業です。
今回は福島市の本社を訪ね、千葉政行社長に会社設立からの沿革、飲料自動販売機の現状と見通しなどについてお聞きしました。

○会社設立の経緯について教えてください～倒産した会社の仲間といっしょに設立～
私はもともと大手飲料メーカーに勤務していましたが、1970年代後半、「これからは自動販売機本社社屋4

福島の進路 2019. 8が普及するだろう」という考えから、自動販売企業訪問機で飲料・食品を販売する会社に転職しました。

返済するために必死で働きました。

NHK などで何度か取り上げられた、天ぷらそば

設立して５年ほど経った頃、福島県中小企業家の自動販売機などを東北一円に設置・販売してい同友会に加盟しました。福島地区の名だたる経ました。高速道路がない時代、秋田まで片道６時営者の方々に「経営のことをどう考えているの間以上かけて出張するなど、大変な仕事でしたが、か」「社員のことをどう考えているのか」と問わ若かったこともあり、当時はあまり苦にも感じずれても、初めは何も答えることができませんでし頑張っていました。でも、少し時代が早かったのた。そこで、月１回開催の勉強会に欠かさず参加

か上手くいかず、結局会社は倒産してしまいまし

し、一から経営の勉強をしました。先輩社長方はた。

若い私に自分の体験談を交え、いろいろと教えて私と仲間の計５名は「この後どうしよう」と途くれました。また、｢苦労しているという話をす方に暮れました。違う仕事に就くことも考えたのるな」「何も考えないのは経営の神様・松下幸之ですが、その時の会社の取引先に株式会社サン・助に失礼だ」などと、叱咤激励されました。私もベンディング東北（本社：仙台市）があり、「フ「今、社員教育で困っている」など何でも相談しランチャイズに加盟して福島での飲料自動販売機ました。後にこの会の理事長まで務めることにな事業をやりませんか」と誘いがありました。別のりますが、この会に入会したことで、「組織を作っ道に進むことが楽だったのかもしれませんが、前て人を育てないと企業は伸びない」ということをの会社のお客さまに迷惑をかけず、引き続き商品学びました。

を提供するには自分たちがやるべきであり、何と1996年、現在地に本社を建設しました。建物やか頑張ってみようと５名で話し合い、前の会社の倉庫からは直接の利益こそ生まれませんが、従業お客さまと負債を引き継いで1985年10月に当社を員の家族が「お父さんはあそこで働いている」と設立しました。

胸を張って言えるようにすることも大切だと思ったのです。不安もいっぱいありましたが、周りの○会社が軌道に乗るまで大変だったのでは方のアドバイスも得て、思い切って投資しました。

ないですか～中小企業家同友会で社長方から経営について学んだ～
私は会社設立時に30歳で、５名の中には年上の人も数人いたのですが、一番背が高く目立つとい○具体的にはどのような業務をされているのですか～自動販売機に関するすべての業務を行っている～

うことで、私が社長をやることになりました。で一言でいうと、自動販売機で清涼飲料水を販売も本当はそれとは別に私が営業畑で人脈があったすることすべてが当社の業務です。加えて自動販ことから、「千葉がやるなら俺たちもついていく」

売機の修理など整備事業も行っています。当社は、と仲間がまとまってくれたのがいちばん大きかっ

営業活動を行い、自動販売機を設置、商品補充をたと思います。それまでは雇われの身で経営のこして、整備も行うという、自動販売機に関するとを何も知らなかった私たちはすべてが未知数のトータルコーディネーターです。空き缶のリサイところからスタートし、食べていくため、負債をクルも手がけております。自動販売機に関わるこ

福島の進路 2019. 85企業訪問とはすべて自分たちで行うということをモットーに取り組んでいます。
当社がお客さまの所有土地に自動販売機を置かせていただき、設置費用や電気工事や商品の入替いう思いで現地に営業所を設けました。
会津エリアは当初、米沢営業所が担当していたのですが、更なる地元密着を図るために昨年会津営業所を開設しました。などすべて当社が行い、お客さまには場所代・電

なお、サン・ベンディンググループはサン・ベ気代として売上の一定割合をお渡しするシステム

ンディング東北を中核として北海道や東北、新潟となっています。

県の会社がフランチャイズに加盟しています。サ

機械の設置や整備メンテナンスは専門業者におン・ベンディング東北との資本関係は少しありま

願いするほうが楽ですし、費用もかからないのですが、基本的には別会社なのでどのような商品をしょうが、創業時の仲間５名の中に自動販売機の売るかなど、各社それぞれの判断で経営をしてい整備士がいたこともあり、「機械の販売だけではます。

なく、設置やメンテナンスも当社が行う」というこだわりがあります。自社の機械に加え、他メー○会社として大切にしているお考えをカーから委託を受けて福島県内や宮城・山形両県お聞かせくださいの自動販売機の修理なども当社が行っています。

～
「挨拶」
「清掃」
「感謝」の３つを大切にしている～○営業エリアはどこですか

当社では「挨拶」「清掃」「感謝」の３つを特に～福島・米沢・会津の３エリア～大切にしています。家庭や職場できちんと挨拶で福島市の本社のほかに、会津若松市と山形県米

きない人はお客さまのところでも挨拶ができませ

沢市に営業所があります。米沢営業所は会社設立ん。人の好き嫌いは挨拶の有無から始まり、挨拶

時に米沢のお客さまがいらっしゃったこと、いずはコミュニケーションの第一歩です。

れ福島だけではマーケットが縮小するだろうとい清掃について、自動販売機を磨き上げることはうことで会社設立の翌年に開設しました。福島か自分を磨き上げることだと思っています。また、ら米沢まで行けないことはないのですが、営業所月１回の社外清掃として東北自動車道の福島飯坂を設けてお客さまの懐に飛び込むことが大事だと

IC 出入り口から当社までの間でゴミ拾いと草む

メンテナンスを待つ自販機が大量に並びます

倉庫に保管されたさまざまなメーカーの商品

6

福島の進路 2019. 8企業訪問

トラックでルートセールスに向かいます

しりを行っています。ゴミを拾う人の大変さがわ

機械に異常がないか厳重に点検します

もらうようになります。

かれば、ゴミを捨てなくなるのではないかというところから始めました。そして、感謝はすべての人に感謝することです。

○今後のマーケット環境はどのように捉えていらっしゃいますか

地域貢献の一環として、当社は空き缶のリサイ～少 子化に加え、他業態との競争、キャックル業務に障がい者を採用しているのですが、障シュレス化など厳しさが増している～がい者が身近にいると、障がい者が周りにいるこ少子化に対し、我々はどうやって対処していくとが当たり前になります。彼らは仕事を一生懸命かが最大の問題です。商品を購入していただくお頑張ってくれます。必要以上に気を遣う必要はあ

客さまが減ることは勿論のこと、働く人が減るこりませんが、何か彼らが困っていれば助けてあげとも経営に悪影響が及んできます。

るという良い関係になっています。

当社のような飲料自動販売機の会社にとっては、コンビニエンスストア（以下：コンビニ）が大き○人材育成についてのお考えをお聞かせな競争相手となっています。コンビニ店内ではください

様々な飲料が販売されています。そのため、コン～新入社員は３年間頑張って欲しい～

ビニよりもさらにバラエティに富んだ品揃えとす

今は売り手市場ですので人材確保は非常に大変ることで、お客さまに選んでいただけるコーナーです。毎年採用していますが、中には半年や１年展開を図っていきます。

で辞めてしまう社員もいます。短期間で辞めてしコンビニが飽和状態である一方、ドラッグストまうと何も身に付かないままですので、新入社員

アが低価格販売で飲料を販売しています。ドラッには３年間頑張れと言っています。

グストアの低価格販売は薬という本業があってこ

新入社員は自販機の仕組みを覚えてもらうことそできることであるため、我々はドラッグストアからスタートします。自販機メーカーは３社に集と競合しない独自の戦略を展開していこうと考え約され、構造がほぼ一緒で部品も共通化されていています。

ます。自販機の修理については、早い人は半年でまた、キャッシュレス化が始まり、スマホ決済仕事を覚えます。それからルートセールスに出てなど新しい支払い形態が普及しはじめています。

福島の進路 2019. 87

企業訪問料メーカーではないため、各社のいいところをチョイスして、価格もリーズナブルな品揃えを展開するということに力を入れていきたいと考えています。
お客さまにとっては自動販売機で購入される商品選択肢が増えますし、設置いただいている土地所有者の皆さまにとっても売れ筋商品の選択で売上増となれば、受け取る手数料が増えることにな
会社と自販機について熱く語る千葉社長

ります。
当社は、これからも自動販売機を通して、お客自動販売業者にとって、決済方法の多様化は、機さまに「うるおい」と「やすらぎ」をお届けし、械の構造や管理が複雑になっていきます。さらに、自動販売機のあるスポットが、まちの小さなオア

決済方法の多様化はお客さまの利便性が進展し売シスであることを願って、一層の努力を重ねてま上増加が見込める反面、機械構造の複雑化、管理いりますので、よろしくお願いいたします。

方法の煩雑化など、課題も否定できません。自動販売機は代金を現金回収できることが強みでした【インタビューを終えて】が、キャッシュレス決済進展により、売上代金の入金までタイムラグが発生し、また手数料支払い

千葉社長に会社設立からのご苦労話を尋ねたが必要と、資金繰りにも影響を与える可能性があところ、「今が一番苦労している」とジョークるので、今後の対策が必要であると考えています。

を交えて答えられました。確かに人口減少や他業態との競争など、自動販売機を取り巻く環境○今後の展開をどのようにお考えですかに厳しさが出てきています。そのような中に～まちのオアシスであり続けたい～

あっても、当社は自動販売機に関するすべての人口減少下にあって、自動販売業界は今後厳し業務を自社で完結できるという大きな強みがあい環境も予想されますので、我々は変わっていかります。

なければなりません。同業他社は地場企業が少な

千葉社長は背が高いこともありますが、とてくなり、メーカー系が中心になってきています。

も存在感の大きい方です。これまでの苦労を乗自動販売機の数はさらに少なくなっていくと思いり越えて来られたことに裏付けされた言葉の重ます。その中で生き残ることができるのが我々でみも感じられました。

ありたいと思います。地元密着でお客さまのニー

これからますます暑くなりますが、様々な場ズに応えて、シェア争いで勝ち上がっていきたい

所に自動販売機を展開する当社はまさに「まちです。のオアシス」としての役割をいつまでも担って飲料自動販売機といえば、飲料メーカーＡ社の自動販売機にはＡ社商品だけ、Ｂ社にはＢ社商品だけというラインナップが一般的です。当社は飲8

福島の進路 2019. 8

くれるのではないかと思いました。
（担当：高橋宏幸）