介 護 ロ ボ ット 導 入 活 用 事 例 集 2 0 2 1介 護 ロ ボ ッ ト
導 入 活 用 事 例 集

厚 生 労 働 省 ／ 公 益 財 団 法 人 テ ク ノ エ イ ド 協 会

厚生労働省
Ministry of Health, Labour and Welfare2021はじめに本資料は、厚生労働省が公益財団法人テクノエイド協会に委託した「福祉用具・介

護ロボット実用化支援事業」（以下、実用化支援事業）の一環として、作成したものです。
掲載している福祉用具・介護ロボット（以下「介護ロボット等」）の事例は、直近 3

年以内に導入された内容を対象としており、当該機器の概要から導入に伴う介護業務の変化に関する項目など、介護施設等が導入にあたり参考となる情報を体系的に整理して記載しています。

実用化支援事業は、平成 23 年度から開始し、介護ロボット等の開発・普及に係る事業を実施しておりますが、介護現場での意見交換やアドバイス支援、モニター調査等の実施を経て、実用化された機器が市場に多く投入され、本事例集にも掲載されているように利活用している介護施設等も年々増加しております。

一方、少子高齢化の進展により、介護人材の不足や職員の腰痛等が喫緊の課題となっており、テクノロジーを活用した新たな介護技術の開発に大きな期待が寄せられているところです。

こうした背景を踏まえ、今般、既に実用化した介護ロボット等のメーカーの協力を得て、介護ロボットの適切な普及と利用に資するため、『介護ロボット導入活用事例集2021』を作成いたしました。

本事例集が、介護ロボット等の導入を検討される介護事業者等の皆さまの参考になれば幸いです。

令和４年１月
厚生労働省（公益財団法人テクノエイド協会）
いい

本事例集に掲載している介護ロボット等の事例は、メーカーから任意に提供されたものです。従って、製品の安全性や有効性を保証するものではありません。実際の機器を選定する場面では、当該施設のサービスの状況や課題等を踏まえて慎重に検討してください。既に商品化された介護ロボット等はこれ以外にもあります。
また、紹介している全ての製品が各都道府県が実施している「介護ロボット導入支援事業」の補助対象となるわけではありません。詳しくは、各都道府県にお問い合わせください（都道府県の「介護ロボット導入支援事業」の実施状況は、
テクノエイド協会のホームページから確認できます）。

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2022/02/0

1 :1 :02

介護ロボット導入活用事例集 2021
目次
はじめに ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ １
移乗介助

装着型サイボーグ

CYBERDYNE株式会社 ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 4

移乗介助（非装着型） ロボット介護機器：移乗アシスト
マッスル株式会社 ･･････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 12移乗介助（非装着型） 離床アシストロボット
パナソニック エイジフリー株式会社 ･･････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 20

見守り支援

映像見守りシステム

アイホン株式会社 ･･････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 24

見守り支援

非接触見守りロボット

株式会社ヒート ･････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 30

見守り支援

見守りセンサー株式会社ツカモトコーポレーション ･･･････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 34

見守り支援（施設） 自立支援型介護見守りロボット
エイアイビューライフ株式会社 ･････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 42

見守り支援（施設） 見守りシステム
トーテックアメニティ株式会社 ･････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 48

14 040-2021.ind22022/02/0

1 :1 :02

見守り支援（施設） 見守りケアシステム
フランスベッド株式会社 ･････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 56

見守り支援（施設） 介護見守りシステム
凸版印刷株式会社 ･･････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 60

見守り支援（施設） 見守り支援機器
積水化学工業株式会社 ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 66

見守り支援（施設・在宅） 介護支援システム
株式会社 Z-Works ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 70

見守り支援（在宅・施設） 見守り・コミュニケーション機器
株式会社ラムロック ･･･････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 76

見守り支援（在宅・施設） 在宅向け見守りシステム
株式会社まもるーの ･･･････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 84

コミュニケーション支援

コミュニケーションロボット

富士ソフト株式会社 ･･･････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 90

コミュニケーション支援

非装着型コミュニケーション支援システム

ユニバーサル・サウンドデザイン株式会社 ･･････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 96

14 040-2021.ind2022/02/0

1 :1 :0

移乗介助

装着型サイボーグ

CYBERDYNE株式会社

HAL 腰タイプ介護・自立支援用や、腰部などの身体負荷を低減することで、身体面・機器の概要

精神面にゆとりを生み、結果的に質の高いケアの提供が可能となります。

重介護ゼロ社会の実現に向け、介護サービスを提供する側と受ける側双方をサポート
少子高齢化により、要介護者・寝たきり高齢者・・導入したその日から使用可能。
・約 3kg と軽く、コンパクトな設計により、長時患者が増加する一方で、限られた人員で介護サービ
スの提供をせざるを得ない「重介護問題」は、現代間装着しても負担にならない。
・操作ボタンは 3 つだけで、作業に合わせてアシ日本における深刻な社会課題です。
介護や医療の現場では、腰に負担のかかる作業場

ストレベルを 5 段階に調整可能。
・装着者の動作や姿勢に応じたアシストが出力さ面が多くみられます。過剰な負荷がかかるため、腰れるため誰でも簡単に使用可能。

痛による離職が多発していることから、ケアを提供

・装着者の生体電位信号にもとづいたアシストトする側の身体負荷を低減し、より快適かつ安全に業

ルクと姿勢や動作に応じたアシストトルクを組務を行う工夫が求められています。

み合わせて使用できるため、装着者の思った通CYBERDYNE株式会社はこの課題に対処すべく、
介護サービスを提供する側、受ける側の双方が活用

りのアシストを実現。
・HAL モニターにより、装着者の自覚、知覚するできる装着型サイボーグ HAL 腰タイプ 介護・自立ことが困難な身体情報を可視化。

®

支援用（以下「HAL」）を開発しました。
「HAL」は、腰部・大腿部にベルトで装着するだけでアシストを身体に伝達し、体幹などの動作を支型番援します。他の装着型ロボットと異なり、装着者のHAL-BB04-SSSJP

外形寸法

運動意思を皮膚表面の微弱な生体電位信号を読み取重量ることで、自然なアシストを可能にしています。

3.0kg（バッテリ含む）

介護を提供する側が使用する場合、腰の負荷を最動作環境

温度：0℃〜 40℃
湿度：20％〜 80％ ※結露しないこと

大 40％減らすことができ、移乗介助など一時的に防水性能

IP54（防水・防塵）

腰に負荷がかかるような作業場面だけでなく、体位

動作時間４時間（※1）

変換介助、シーツの取り替えなど、長時間中腰姿勢を維持する必要がある場面でも効果を発揮します。
防水機能があることから入浴介助にも使われています。

適用サイズ（※2）

身長：140 〜 180cm
体重：40 〜 80kg
腹囲：120cm 以下
骨盤幅：39cm 以下

販売価格
メンテナンス費用

販売とレンタルをお選びいただけます。
レンタルの場合、ご契約年数によって月額費用が変わりますのでお問い合わせく
ださい。

導入時

導入時には、使用される方が安心してご使用になれるよう、使用方法などの説明を行います。リモートでの対応も可能です。

導入後

導入後のご使用状況などについてお尋ねし、必要に応じて運用面のサポートも致します。
また、使い方や操作方法など、より効果的な使い方を学べるような動画コンテン
ツを多数準備しています。

また、介護を受ける側が使用する場合、体幹動作や立ち座り動作などを繰り返すことによって、装着
者自身の機能向上が促され、「HAL」を外した状態
でも日常生活での自立度を高めることが期待できま

サポート

す。
このような双方を支える「HAL」は、介護を受ける側の身体機能の改善などから装着者自身の QOL向上に繋がり、介護を提供する側には疲労度の軽減

414 040-

奥行き 292mm ×幅 450mm ×
高さ 522mm※1※2

動作時間は使用状況により短くなることがございます。
あくまでも目安です。

介護ロボット導入活用事例集 2021

2021.ind42022/02/0

1 :1 :0

問い合わせ先HP

移乗介助

CYBERDYNE株式会社〒305-0815 茨城県つくば市学園南
2-2-1
担当：営業部門
https://www.cyberdyne.jp/products/bb04.html

TEL （029）
869-8448（営業部直通）
Mail ag-sales@cyberdyne.jp
HAL を装着した移乗介助イメージ

介護ロボット導入活用事例集２０２１

機器の設置状況・使用状況
モニターにより身体情報を可視化

責任感と思いやりから
取り組み始まる以下は、埼玉県秩父郡にある悠う湯ホーム施設長

機器の導入事例の大隝様のお話を引用しています。
悠う湯ホームは複合型介護福祉施設で、「HAL」
は主に特別養護老人ホーム（特養）での業務に活用しています。特養に入所されている方の平均介護度

機器の導入施設は 4.0、平均入居者数 76 名で、職員は常勤非常勤

導入施設名

構造は 4 階建てで、1 階は特養およびデイサービス、含めて 40 名で日常のケアを行っています。施設の社会福祉法人 みなの福祉会
特別養護老人ホーム 悠う湯ホーム
所在地〒 369-1625

埼玉県秩父郡皆野町下日野沢
3906 番地 3

導入時期
2017 年 3 月〜
2021 年 7 月〜
使用台数

HAL 介護支援用 2 台導入
2 台とも HAL 介護・自立支援
用に更新

2台

導入のための協力機関
販売代理店 RICOH ジャパン株式会社
導入に要した費用
介護ロボット等導入支援特別事業（平成 27 年度補正予算）を利用して 2 台購入（HAL 腰タイプ介
護支援用）

2 階は特養およびショートステイ、3 階と 4 階はケアハウスとなっており、「HAL」は一番介護量の多い 1 階と 2 階にそれぞれ 1 台ずつ設置されています。
悠う湯ホームでは、運用を開始する以前に、介護ロボットという新しい取り組みに不安を抱く職員が見受けられたため、まずは希望者と主任、副主任クラスの人員を集めて「HAL」チームを結成し、「HAL」を使用した業務が定着するための取り組みを 5 名でスタートしました。
そのチームのメンバーは、「せっかく自分たちのために（「HAL」を）入れてくれたのだから、なんと
かしなくちゃ」という強い思いや責任感から粘り強く関わった事で、一年を通して稼働率はほぼ 100％となっています。現在は主に 4 名の職員が「HAL」
を使用しています。

介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind552022/02/0

1 :1 :0

機器の選定理由・導入経緯
職員の腰痛対策と介護のネガティブなイメージを明るいものに変えたい「HAL」を導入しようと思った大きな理由の一つはその見た目にあります。介護業界のイメージは、当時「3K」などの言葉からも分かるように、あまりポジティブなイメージのない業界に位置づけられています。
「HAL」のとてもスマートで先進的なデザインが、介護業界のイメージを明るい未来に変えてくれるのではという希望を感じました。
その当時、悠う湯ホームでは職員の半数程度が腰痛という恒常的なストレスを抱えていました。さらに 2 〜 3 年に 1 件程度の腰痛による労災から休職や退職が発生していたため、「HAL」を導入することでこれらの問題解決を期待し、導入を決意しました。また、その頃は「HAL」を始めとした介護ロボットを導入している施設がまだ多くはなかったので、他施設との差別化を図りたいという狙いもありました。

るなど、講習後にも「HAL」を使い続ける取り組み
を積極的に行ったことが、チームメンバーのモチベーションを維持するきっかけになり、職員の自信を積
み上げることにつながったと感じています。
さらには、日々「HAL」を使用して業務を繰り返し行うことで、「HAL」を装着して行った業務と「HAL」を装着しないで行った業務の後では、体の疲労感に違いを感じるなどの体の変化を感じるようになってきました。中には、気づくと定期的に発症していた腰痛が全くなくなったというメンバーもいる程です。これらの効果の実感が「HAL」を使い続けるためにとても大切なポイントだと感じています。
また、業務の中での使用場面についても、各施設で意見を出し合いながら洗い出しを行いました。
当施設の特養は従来型であり、ユニット型とは異なり大人数に対して一斉にケアを提供しているため、ベッド上でのおむつ交換作業などに一定の時間を要します。特に、夜勤帯ではその作業を 1 人で行わなければならないため、職員の身体的な負担は計り知れません。この作業に「HAL」の中腰を支えてくれたり、上体を起こす時にアシストされるサポートが機器の適用範囲・使用場面効果的だと考え、当施設ではベッド上でのおむつ交換の作業時に「HAL」を使用する事としました。これにより作業後や業務終了後の疲労感の軽減や腰痛使用者が効果を実感することが重要を感じないなどの変化を得られています。

「HAL」の効果を実感するための取り組みを開始対応したり、蹲み込んだり、狭いトイレでの介助をしました。
「HAL」の使用時間・日数、その他気づいたこと等を使用記録シートに入力し、月ごとに使用実績表として見える化しチームメンバーに共有す

また、ある職員は「HAL」を装着したままコール行ったりしていますが、このような行動をみていると、導入当初にしばしば上がっていた「狭いところに入れないから「HAL」を付けたくない」などの意
見も、機器に慣れることで解決されるのだと感じています。
その他の使用場面としては、入浴介助での活用が挙げられます。当施設では、入浴介助時の寝衣の着脱から入浴の直接介助まで一連の作業を同じ職員が行います。そのため、車椅子からシャワーベッドへの移動時や、入浴介助時の中腰姿勢の保持に「HAL」のアシストを活用しています。
さらに、新しい取り組みとして、現在デイサービ
ス利用者への機能訓練に活用するための準備を進めています。機能訓練が始まれば特養でのおむつ交換
用途以外にも「HAL」の稼働時間を増やすことが可能となり、一層のコストパフォーマンス向上が期待

毎月の使用実績表（一部抜粋）

614 040-

できます。

介護ロボット導入活用事例集 2021

2021.ind62022/02/0

1 :1 :04

移乗介助

ベッド上でのおむつ交換の様子

介護ロボット導入活用事例集２０２１

CYBERDYNE 社担当による装着説明の様子

入浴介助の様子

導入時に CYBERDYNE 社の担当者による安全使用講習を受講しました。これは、機器を取り扱う上での注意点の説明や、実際の機器の使い方を習うものでした。また導入後は、販売店の担当者が施設への直接訪問や電話・オンライン会議によりフォロー

アシストの感じ方を確認している様子

して下さり、より良い使いこなしのアドバイスや追加での安全使用講習を実施して頂きました。

機器導入施設の声●社会福祉法人 みなの福祉会
特別養護老人ホーム 悠う湯ホーム

・疲れ方が違います。
・おむつ交換が 1 フロア単位で 30 分〜 1 時間程度連続する業務なので、夜勤中は特に負担感が大きかったです。夜勤明けで退勤する時の疲労感が明らかに軽減されていて、帰宅後の身体がしん
どい感じが少なくなりました。
・もう「HAL」がないと無理。
・最初は正直「HAL」の重さしか感じられない状態で、業務命令だから装着している感じでしたが、半年ほど使い続けるうちに「HAL」にアシストされる感覚がだんだん分かってきました。
・無いと腰痛がひどくなるのがわかっているので、介護職の命をつなぐアイテムと思っています。
・1 カ月から 2 カ月に１回程度発生していた酷い腰痛が、「HAL」を使い始めてから 1 年、いや 2
年近く発生していない事に気づきました。

介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind7

72022/02/0

1 :1 :04

機器の導入による介護業務の変化
利用者への効果・影響
利用者が不安なく、無駄に気を使わなくてもいい環境
一番印象に残っているのは、「HAL」導入直後に、職員が「HAL」を装着している様子を利用者が見て「かっこいいよ！」と声をかけてくださったことです。
この時の一声でその場がパッと明るい雰囲気になりましたし、職員も声をかけられてとても嬉しそうでした。何かのきっかけで利用者や職員の触れ合いが発生し、気持ちが明るくなるということは、ポジティ
ブな介護を行う上でとても大切なことだと感じています。
また、複数法人での意見交換会では、「HAL」を装着して行う移乗介助の際に、利用者から「これ（HAL）をつけてると、『スっ』て介助してくれてるように感じるので、前より気を使わなくなった」な
どの意見も聞かれていました。利用者が不安なく、無駄に私たちに気を使わなくてもいい環境づくりや、利用者の笑顔は私たちの活力の源であり、かつ職員自身が身体的にも負担を感じにくく作業できれば、より質の高いケアが提供できると感じます。

介護者への効果・影響
腰痛予防対策全般に目を向けるようになり労災の発生件数がゼロに

プレッドシートの共有による使用記録シート入力では、用紙管理の煩雑さから解放されたり、他メンバーの状況がいつでも把握できたり等、様々な便利さを体感できました。その結果、他の業務にもこれらのツールが自然に浸透していき、業務の効率化に貢献しています。

機器の評価
装着が楽になり、すぐに作業を行える
改良機体「HAL」は腰に 2 本のベルト、太腿にそれぞれ 1
本のベルトで固定して使用します。マジックテープ式で調整しやすく、慣れると 1 分以内で装着できるよ
うになります。操作スイッチも電源の ON/OFF とア
シスト量の増減と、とてもシンプルにできています。
ただ当初、当施設で導入していた「HAL」は装着者の生体電位信号をもとにアシストされるモデルだったため、その電極の貼り付け作業やそこに取り付けるケーブルの処理など使い始めるまでに幾つか装着手順が必要でした。その手順がどうしても面倒と感じる職員も少なからずいました。また電極関連のエラーが発生した場合に、すでに介護業務に入ってしまっているため電極シールを貼り直す時間がな
く、やむを得ず「HAL」を外して業務を継続せざるを得ない等のトラブルもありました。
今年度新たに改良してもらった最新機体では、電極シールの貼付や電極ケーブルの取り回しなどの手順は必要なく、機体を装着するだけで使用できるものになりました。これでより一層「HAL」の装着が楽になり、すぐに作業を行えるようになっています。

「HAL」の導入をきっかけに、職員が腰痛予防対策全般に目を向けるようになりました。介護技術の見直しやスライディングシートの活用に取り組むな
どの動きが広がり、現在では労災の発生件数がゼロ件となっています。

機器導入のための工夫
複数施設による意見交換会への参加で取り組みや使用状況を共有

また、作業のひとつひとつに関心が向くことで業
務そのものの効率化にも取り組めるようになり、時間外労働の削減や有給休暇取得率の向上等、働き方改革の実現につながる手応えが感じられるようになりました。
「HAL」チームの活動では各種 ICT ツールも積極的に採り入れる取り組みを行いました。LINE ワーク
スによる随時ミーティングでは、全員が顔を合わせる時間を作らなくても意思決定ができ、Google ス

8

14 040-【意見交換会への参加】
悠う湯ホームでは、導入当初、「HAL」の運用をどのようにするかなどについて全く検討が進まない状態でした。その折、同じ埼玉県老人福祉施設協議会加盟の複数施設が「HAL」を導入するため、月に1 度意見交換の場が設けられ、それぞれの施設での取り組みや使用状況を共有する機会を得ることができました。現場の生の声を聞くことができたことで、

介護ロボット導入活用事例集 2021

2021.ind2022/02/0

1 :1 :04

当施設での「HAL」運用が浸透するきっかけになり【対象業務の選定】
チームメンバーで、「HAL」を使用するのに適してました。
「HAL」はこれまでになかった新しい製品であり、いる業務や介護動作を洗い出し、その場面で「HAL」

現場が行っている業務と比べるための基準がありまを使用する事で機器に慣れる取り組みを行いました。

せん。そのため自施設だけで導入に取り組むと「装【ルールの設定】

ト面の意見が強調されやすく、このままでは結局使

1）「HAL」の運用が定着するまでの期間は、当日われない方向に流れていってしまうと感じました。

の「HAL」装着者が誰かわかるように勤務表にしかし、複数施設が合同で取り組む機会を得たこ

移乗介助

着が面倒」
、
「狭い場所では使いづらい」等のデメリッ「HAL」の印を入れて運用しました。
2）使用開始時に充電が完了しているバッテリに入んと使いこなしたい」という熱気を共有することがでれ替えて使用し、機体に入っているバッテリを充き、チームの雰囲気が前向きに変化していきました。

電台にセットするというルールを設定しました。
3）故障時やその他チーム内で共有すべき情報は、LINE ワークスを活用しすぐに情報の伝達を行うようにしているため、運用が滞ることがほとんどなく活用できています。
4）使用状況の記録を Google スプレットシートで管理しているため、万が一記録を忘れても個人のデバイズからいつでもどこからでも記録が出来るように工夫しています。

介護ロボット導入活用事例集２０２１とで「装着するのが当たり前」という意識や「きち意見交換会の様子【HAL チームの結成】
先にも述べましたが、自らやりたいと手を上げてくれた職員や、主任、副主任クラスの人員を数名からなるチームを結成し、埼玉県老人福祉施設協議会の意見交換会に出席できるよう勤務の調整などを行いました。
「HAL」チームを結成する事で、チームメンバー
が役割意識を持って取り組んでくれるようになりました。

HAL 専用カート【使用環境の整備】
・職員が「HAL」をすぐに使用できるように、「HAL」
に関する一式を全てまとめて保管できるカートを準備しました。また、実習生やイベント時での装着体験でもカートごと移動出来るので準備が容易に行えたので、とても便利です。
・バッテリの充電器もこのカートの近くに置いてあるため、使用後はすぐに充電が出来るように整えました。
・ポケットの中に入れている小物を外付けのポーチに入れるように工夫したことで、ポケットが使用できないストレスに対処しました。

LINE ワークスでの情報共有

介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind992022/02/0

1 :1 :05

これまでにない先端機器の導入に真剣に取り組んだことで、課題解決のためにはどう動けばよいのか、
職員自身が気づきを得ることができました。また以前よりもコミュニケーション量が増えお互いにサポートし合おうという気持ちが高まってきたように思います。
当施設は山間地に位置していることもあって他施設様との交流の機会が少なかったのですが、今回の取り組みを通じて遠方の施設様と「HAL」以外の事
柄を含めて情報交換ができ、職員にとっては介護業
務を行う中で大変良い刺激を受けることができまし悠う湯ホームの職員た。
対外的な変化としては、法人の WEB サイトや民間の求人サイトで介護ロボットの取り組みを PR しているのですが、それを見て興味を持ってくれた学生のインターンシップ希望や就職希望者が増えてきたことが挙げられます。

●社会福祉法人 みなの福祉会
特別養護老人ホーム 悠う湯ホーム
大隝施設長「HAL」を導入して以来、職員と他施設の方々、販売店やメーカーと共に走り続け、気がつくと 5 年近くが過ぎていました。お陰様で「HAL」の効果を実感しポテンシャルを引き出すことのできる職員が増え、介護の明るい未来を切り拓くという目標達成に向けて一定の成果が得られたものと深く感謝しております。
私は、身体装着型のロボットを「身体を頑張って鍛えなくても介護の仕事で大隝施設長働くことができる」、介護の仕事に就くハードルをぐんと引き下げてくれるツールであると捉えています。ご利用者に寄り添って少しでも力になりたい、でも体力にはあまり自信がない。そういう方々にこそぜひ活用していただき、これからの介護を共に支えていただけることを願っています。

機器の導入実績
導入施設名■社会福祉法人 杏樹会
特別養護老人ホーム杏樹苑 爽風館■医療法人社団 幹人会
介護老人保健施設 菜の花■社会福祉法人 永寿荘
特別養護老人ホーム 扇の森

10 介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind102022/02/0

1 :1 :05

移乗介助
介護ロボット導入活用事例集２０２１

介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind11112022/02/0

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移乗介助（非装着型）

ロボット介護機器:移乗アシスト

マッスル株式会社

ROBOHELPER SASUKESASUKE による移乗介助は、介護をうける方と機器の概要

介護をおこなう方との間に一定距離が保たれるため、介護をおこなう方は、密になり過ぎずに介護をうける方に視線を向けながら移乗介助が行えます。

移乗をアシストする介護ロボット
ROBOHELPER SASUKE（以下「SASUKE」とする）は、移乗をアシストするロボット介護機器です。
「SASUKE（RS1-12Y-B）」は 120㎏迄の方を抱き上げることができます。
自力で立つことができない方、二人以上で移乗介助をおこなう方などの移乗介助の際に、介護をおこ
なう方と介護をうける方の双方の負担を軽減します。
負担の軽減は、移乗介助時の介護をうける方と介護をおこなう方とのより良いコミュニケーションへ、移乗後の活動へ穏やかに繋がります。
品「SASUKE」には二本のアームがあり、このアー
ムを専用シート（以下シートとする）の両端に差し込み、シートごと介護をうける方をベッドから優し
く抱き上げます。
抱き上げた状態でベッドから少し離れ、アームを同時に昇降・回転（傾動）させて、介護をうける方の姿勢を車いすに適した角度や高さに調整し保持しながら、ゆっくりと穏やかに車いすに着座します。
介護をうける方の体重を「SASUKE」が支えることにより、介護をおこなう方は、軽い力で、腰部に

体
品

ッ
B
ELPE

名

TA S

ード

負荷のかかりにくい姿勢で移乗介助を行えます。二SASU E

人以上で行っていた移乗介助が一人でも行いやすく

01554-000005

なります。

S1-12 -B（

抱き上げ式による移乗

重量
ー

ッ

寸法

（ ー
（ ー

）

「SASUKE」を用いた移乗介助手順は以下の通り

70 g

水平

）
（mm） 794（幅） 1306（高さ） 842（奥行））（mm） 1274（幅） 956（高さ） 842（奥行）重

120 g 以下です。昇降は片手で操作ができ、もう一方の手が自由になるため介護をうける方に添えるなど、より安全に移乗介助を行えます。

180 m 以下
温度

0 ～ 40℃度

20 ～ 80

（

）

5
格
ン

S 134823

ン

費

守サー

売
価格（
998,000 円（

販売価格※ SASU E
ッ

付

ン
ー/

（

件

）

価格）
税）

ッ
電
BP-1
ン電

ッ

ー
重

量

25 2 -5 7Ah

量

16 g
3

（

条件
電

電

電源
電

A 100

（

に

）

）

50/60

2～4

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い①ベッド上でシートを敷き込む。②「SASUKE」のアームをシートの両端に差込み、シートごと介護をうける方を抱き上げる。③ベッドから少し離れ、介護をうける方を臥位〜座位の姿勢に保持し、車いすに着座する。
移乗介助︵非装着型︶

い①アームをシートの両端に差し込み、シートごと介護をうける方を抱き上げる。②車いすを取り除き、介護をシンプルな操作で臥位〜座位までの自由な姿勢を保持、幅広い車いすに対応
操作は、左右の操作レバーを上下に動かすだけというシンプルな方法で、軽い力で行えます。介護をおこなう方は、手元を見なくても簡単に操作ができ介護をうける方に目を向けられるので看守りながら移乗介助を行えます。また、機械操作の不得意な方
でも誤操作の可能性が少なく使用できます。

着座後の姿勢調整やシートの取外しを行わなくてよ
いため、介護をうける方と介護をおこなう方の双方

介護ロボット導入活用事例集２０２１

うける方を座位〜臥位の姿勢に保持し、ベッド上に移動する。③ベッド上で下降して着臥する。

の負担が軽減します。
臥位から座位までの範囲において、自由に高さと傾きを調整し、介護をうける方を車いすに最適な姿
勢に保持することができるため、一種類のシートでリクライニング型、標準型、ティルト型などの幅広い範囲の車いすへの対応が可能となります。

操作レバーを動かしたい方向に操作すると、アームは操作した方向に昇降・回転（傾動）します。アー
ムの回転の際に、シートの両端に差し込まれている
左右のアーム間の距離が近づくように設計されているため、シートがたわみ、自然な動きの中で穏やかに臥位⇔座位（一定範囲）の姿勢を取ることができます。

問い合わせ先標準型車いすへの移乗の際は、シートのたわみにより臀部が車いすに深く着座しやすくなり、車いす

マッスル株式会社〒541-0042 大阪市中央区今橋 2-5-8
トレードピア淀屋橋 6F
担当：ヘルスケア部
HP

https://musclecorp.com/

TEL （06）6229-9550

FAX（06）6229-9560

Mail healthcare@musclecorp.com

介護ロボット導入活用事例集 2021

02-

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1 :02:44

シート全面で身体を支える
揺れの少ない安定した移乗介護をうける方は、臥位姿勢のままシートごとベッ
ドから抱き上げられるため、シート全面（点ではな
く面）で身体を支えられます。面で支えられること
により、介護をうける方の身体圧が分散されやすくなり、移乗時における負担が軽減し安定感を得やす
くなります。
また、介護をうける方の身体上の空間で、機器やシートの取付けなどの作業を伴わないため、視界を遮らず開放感のある移乗が行えます。また、介護をうける方に強く触れることがなく穏やかでリラックスした移乗が行えます。

機器の導入事例
機器の導入施設
導入施設名／導入時期／使用台数
社会福祉法人平成福祉会
特別養護老人ホーム
フェリーチェ上野原（山梨県）
2020 年 11 月
SASUKE４台
社会福祉法人八生会
ケアハウス ゆやの里（静岡県）
2021 年 2 月
SASUKE１台導入に要した費用
各種講習費用：無し

機器の設置状況・使用状況
状況に応じて使用する際の動線を考慮し工夫して設置
充電式バッテリーで駆動、
ISO13482取得「SASUKE」は、PSE 認証品である専用バッテ
リーおよび専用充電器を使用しています。充電式バッ
テリーによる駆動のためコードレスで使用できます。
コードレスとすることで、電気コードに足が引っ掛
かり転倒するなどの危険性を回避しています。バッ
テリーの脱着も簡単に行え、バッテリーの残量もバッ
テリー残量表示ランプにより一目で確認ができます。
電磁両立性 EMC（妨害電波を放射しない -EMI、妨害電波に対して誤作動しない -EMF）の試験合格、生活支援ロボットの国際安全規格 ISO13482 の取得などにより安全性の確保を行っています。

「SASUKE」の設置 状況は、使 用状況に応じて「SASUKE」を使用する際の動線を考慮し工夫されています。使用の対象となる「ご入居者及びご利用者（以下利用者とする）」が個室に入居されている場
合は、居室内に設置して使用されています。対象者が複数の場合は、居室を近くにしたり、同じユニットにされる場合もあります。使用する各フロアの廊
下や談話ルームなどに「SASUKE」を設置し、必要に応じ移動させて使用される施設もあります。
又、使用する居室が狭い場合は、居室内のレイア
ウトを変更し使用時のスペースを確保したり、移乗操作を居室の外の廊下で実施するなど工夫をされている施設もあります。

脱衣室での使用が可能「SASUKE」は、防 水ではないため浴 室内での使用には適しませんが、脱衣所で特別浴用ストレッ
チャー、機械浴用車いす等への移乗が行えます。移乗後はシートを取りはずすことなくそのまま特別浴、
機械浴にご使用頂けます。

14 介護ロボット導入活用事例集 2021

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デモと同様にリモートでの講習を実施しています。
訪問での講習をご希望いただくことも可能です。施償で実施させていただきますのでお気軽にご相談く
ださい。

介護ロボット導入活用事例集２０２１

リモートデモ

移乗介助︵非装着型︶

設様の状況に合わせて、ご希望があれば何度でも無機器の設置状況「SASUKE」は導入検討段階のデモ、導入時・使用開始後の講習を、導入施設様の状況にあわせて実施しています。

訪問講習

新型コロナウイルス感染拡大の影響を受け、施設様への訪問が困難な状況になりました。
そこで弊社では、Webex（リモートのシステム）を導入、リモートでのデモ・講習を可能としました。
お気軽にご相談いただき、ご希望の日時で実施しております。

機器の選定理由・導入経緯
移乗介助による職員の心身の負担軽減・労働環境の改善、業務の効率化①移乗介助による職員の心身の負担軽減・労働環境「SASUKE」導入をご検討いただくにあたり、使用スペースやベッドと床について等の環境要件や状況に応じた使用について必要に応じて無償でご提案させていただいています。
（詳しくは「機器の適用範
囲・使用場面」）
また、予定対象者に有効なのか、環境に適しているかなども確認しています。

の改善（腰痛予防）②利用者の介助量の増加（入所利用者の高齢化・介護度の増加）③移乗介助の業務の効率化（人手不足から 2 人介助→ 1 人介助へ転換が必要）④平均的（平等）なケアの実践（介護者の年齢・経験等による介護技術の差）

介護ロボット導入活用事例集 2021

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⑤利用者の負担→

移乗はそれ自体が目的ではなく、常にその後の行為の手段であると考えると、移乗時のストレスや負担を軽減し、いかに「SASUKE」をご使用いただくにはベッドと床に次の活動へスムーズに移行できるかが重要です。

ついて、環境要件をご確認いただく必要があります。

「SASUKE」を使用することで利用者の負担を軽

移乗時、「SASUKE」の脚がベッドの下に入るため、減し、日常生活を安全に営むことが可能となり、ベッドの下に 7㎝以上の空間が必要となります。ベッケアの向上に繋がっています。

ドや床の状況によっては、より取り回しのしやすい
サイズの大きいキャスターへの変更（一部有料・ベッドの下 8㎝〜 10㎝の空間が必要）等、状況に応じて、機器の適用範囲・使用場面

必要なご提案をさせていただきます。

職員が抱いている不安や批判を解消し機器活用を活発化させるため委員会を発足

予定対象者に有効なのか、環境に適しているかな
どについてデモを実施し確認しています。

い・移乗時に二人介助が必要な方⇒座位保持が困難、移乗介助時介護者をつねる・ひっかく、体格が大きいなど・全介助が必要な方⇒下肢の屈曲・拘縮、麻痺などでの ADL が低下
・皮膚トラブルのある方⇒アザや表皮剥離・痛みのある方⇒骨折・脱臼・精神的負担がある方⇒人の手による移乗介助時の恐怖感・不快感、抱えられることへの遠慮がある方等の利用者の負担軽減にも効果的です。
移乗時大声が出ていた利用者が、「SASUKE」
での移乗では声を出されることがなくなったという事例もあります。

機器導入後、現場で運用が進むにはいくつかのス
テップがあり、それぞれの施設で様々な工夫をされています。
●職員の意識改革が重要
職員の中には、新しいことへの取り組みについての不安を抱く方が少なからずおられるのが現状です。
特に初めて介護ロボットを導入する際には、機器を身近に感じることができなかったり、人が行う方が早いといった批判の声もあります。
機器を運用する際には、これらの不安や批判を解消し、意識の改革を行うことが重要です。
ケアハウスゆやの里の例をご紹介します。
・業務見直し・A 様 （要介護５）6 回／日・B 様 （要介護５）6 回／日・C 様 （要介護５）６回／日
・D 様 （要介護５）６回／日

今まで二人介助で行っていた移乗介助を、現場の人員不足から一人介助にする必要があり、介助内容見直しを行うと「腰痛予防の必要性」
や「機
器活用の必要性」に至った。

・E 様 （要介護４）５回／日

機器の使用場面16 介護ロボット導入活用事例集 2021

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機器導入施設の声●社会福祉法人八生会
ケアハウス ゆやの里

移乗介助︵非装着型︶●社会福祉法人平成福祉会
特別養護老人ホーム
フェリーチェ上野原■フェリーチェ上野原
外国人職員「便利です。簡単に使うことができます。腰も痛くないです」
60 代職員「一人で移乗介助が行えるようになり体の負担が軽減した。導入してもらってよかった」
10 代新入職員「一人で移乗介助ができるようになった」■ケアハウスゆやの里「導入前は使用がしっかりとできるか不安であったが、いまではスムーズに操作ができるように「腰痛予防に繋がっている」

・委員会発足（不安解消）というように、「削減できたマンパワーを他の業務に職員が抱いている不安や批判を解消し、現場で回すことができる」という効率性の向上へ評価をい

機器活用を活発化させるため、まず、委員会をただく声が多くあります。

発足させ、委員会から現場への声かけをおこなっ「移乗介助に 2 名の職員を必要とする利用者に、た。そうすることで職員自ら現場の業務を調整

職員の都合で離床・臥床の時間に制限があったが、し、職員同士で使用の練習を確保する等、運用「SASUKE」導入により、利用者の希望した時間にに向けて意識が高まっていった。

離床・臥床の介助を行うことができるようになった」

・現場への発信（委員会→現場へ）

更には、「利用者の生活リズムを尊重し、個別ニー

いつから統一して機器使用を開始するか期日をズに応じてのケアが可能になることがやりがいに繋明確にした。これにより、実用を曖昧にせず確がっている」との声もあります。

実に導入することができた。また、いつから統

また、「介護ロボットを導入している施設で働きた一して使用していくかを明確にしたため、職員かったので応募した」 など、求人の応募につながっ同士で声を掛け合い練習する様子が見られた。

た施設もあります。

・職員の意識改革

介護ロボット導入活用事例集２０２１なった」「SASUKE」を導入いただくことで職員の負担

機器導入に消極的だった職員も、問題なく機器軽減のみならず、利用者にとっても身体的にも精を使用できている。

神的にも負担が軽減されています。そして、職場環境の改善につながり職員の定着や次世代に向け機器の導入による介護業務の変化た介護現場の改革にも有効となっています。
（図１．
SASUKE の特徴）

介護者への効果・影響
職場環境の改善につながり職員の定着や次世代に向けた介護現場の改革にも有効
介護現場で「移乗介助に機器を利用しても、時間を要するので有効なのか」という声をお聞きします。
しかし、「SASUKE」を使用することで「二人介助を必要としない為、特に人手の少ない時間帯（早出・遅出）の業務効率が向上した」「残業時間が減った」

図 1. SASUKE の特徴

介護ロボット導入活用事例集 2021

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機器の評価機器導入のための工夫

安定した乗り心地で安全性にもすぐれ使用時での落下・転落事故の報告はない

休憩時間を調整し、協力ユニットで応援体制を整え、機器練習の時間を設ける「SASUKE」は「抱き上げ式」で移乗介助をアシストします。簡単なレバー操作・軽い力で、座位か機器の導入にあたっては、導入検討時より運用のら臥位まで自由な角度で抱き上げた姿勢を保持するイメージを明確にし、施設における課題から機器導ことができます。柔らかい専用シートが身体にぴっ入の目的を定めることで、導入後の運用がスムーズたり添い、優しくしっかりと身体全体を包み込むよになります。職員に応じた機器活用を定着させる手

うに抱き上げます。専用シートは体圧分散に優れて段や工夫を行い、運用計画を作成することで、実際

おり、ベッド上での臥位姿勢を変えずに抱き上げ移に機器を導入された後は、計画通りに、もしくは状乗することができます。
（図２.SASUKE を使用した

況に応じた修正を行いながら、使用を定着させるた圧測定（座位））めの運用を行うことができます。

「SASUKE」の「抱き上げ式」は、専用シートをどうしても導入当初は、操作方法の習得や習得に使用することで利用者を面で抱き上げることにより、関する準備（研修等）で、時間を確保することが必

安定した乗り心地で安全性にもすぐれており、使用

要となりますが、施設の状況をふまえた上で機器の時での落下・転落事故の報告はありません。

使用頻度を高める工夫をされています。
「慣れるまで簡単な操作とシンプルな手順、そして、安定したは 1 日 1 回は SASUKE に触る」
「1 日 1 回は利用

乗り心地で、介護をうける方・おこなう方の双方に者を対象に使用する（慣れるまでは移乗に時間がか

優しく安心です。

かるため」「慣れるまでは 2 人介助と併用する」 というように、機器使用開始時は負担を少なくする工夫をされています。
また、「休憩時間を調整し、協力ユニットで応援体制を整え、時間がかかっても機器練習の時間を設けた」というような工夫もされています。

弊社では、導入検討時から導入後運用に至るまで、いろいろな形で講習を実施しています。施設の状況
図 2. SASUKE を使用した圧測定（座位）

やご希望に合わせ、必要に応じて無償で実施いたしますので、是非ご相談ください。
機器選定時：デモ（リモートも可）
機器導入時：導入時講習（リモートも可）
導入後：フォローアップ講習（リモートも可）

18 介護ロボット導入活用事例集 2021

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移乗介助︵非装着型︶●社会福祉法人平成福祉会
特別養護老人ホーム フェリーチェ上野原
中村副施設長

導入当初は否定的な職員もいましたが、使用方法をマスターし実際に使ってみると、便利である
ことを体感でき、今では否定的な声は聞かれなくなりました。
限られた職員数でシフトを回しているため、職員の都合で移乗に 2 名の介助者を要するご利用者には我慢を強いる状況がありました。
「SASUKE」を導入したことにより、ご利用者の希望した時に離床や臥床の介助を行うことができるようになりました。
また、ご利用者を抱える必要がないので、職員の身体的負担を軽減させることができました。
います。

機器の導入実績
導入施設名■社会福祉法人平成福祉会
特別養護老人ホーム フェリーチェ上野原※希望時の施設の状況により見学の可否を確認する必要があるため、見学ご希望の場合はマッスル株式会社にお知らせください。

介護ロボット導入活用事例集 2021

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介護ロボット導入活用事例集２０２１

2 人で行っていたことを 1 人で行えるようになったことにより、残業時間の削減にもつながって19

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移乗介助（非装着型）

離床アシストロボット

パナソニック エイジフリー株式会社

離床アシストロボット「リショーネPlusⓇ」
機器の概要
重度要介護者の離床を支援する介護ロボット「リショーネ Plus」は寝たきり状態の重度要介護者の離床を支援するための介護ロボットです。身体リスク（骨粗鬆症、皮下出血、皮膚剥離、経管栄養等）
により移乗が困難で離床を諦めていた方や、安楽な離床により QOL 向上が期待できる方を対象として従来からの人手で行われている抱き上げ移乗介助います。

は、介護をうける方にとって不安感、身体・心理負担やリスクが大きく、介護する方にとっても身体・心理負担が大きいため、介護現場では重要な課題の一つになっています。
離床アシストロボット「リショーネ Plus」は、電動ケアベッドと介助型の電動フルリクライニング車
いすを融合した新しい概念の介護ロボットで、介護者 1 人で、簡単・安心・スムーズな移乗介助を実現できることが大きな特徴です。
通常は 3 モーター（背上げ・足上げ・高さ調整）の電動ケアベッドとして利用することができます。
これに加え、ベッドの半分が電動フルリクライニン
グ車いすとして分離可能に構成されています。そのため、寝たきり状態の重度要介護者のベッド−車いす間の移乗・離床を、介護者 1 人で、抱き上げずに寝たままの姿勢で安心に、かつ容易に行うことができます。
また、「リショーネ Plus」は生活支援ロボット国際「リショーネ Plus」の導入により、主に以下の効果を期待することができます。
① QOL 向上
寝たきり状態の重度要介護者を寝たままの安楽な姿勢で抱き上げなしで移乗でき、移乗時の苦痛や身体・心理負担を軽減することができます。これにより、離床機会を増やし、共用場所での食事やアクティビ
ティ等への参加を促進し、よりイキイキとした生活の維持に繋げることができます。
②労働環境改善
従来、2 〜 3 人必要であった重度要介護者の抱き上げ移乗介助を、介護者 1 人で抱き上げずに行うことができます。これにより、介護者の身体負担軽減（労災で最も多い移乗時の腰痛リスク低減）
・心理負担軽減・移乗時の転落事故リスク低減を図ることができます。

安全規格 ISO13482 に基づく認証を取得しています。介護ロボットに求められている安全性を確保していますので、安心してご利用頂くことができます。

リショーネ Plus の概要

20 介護ロボット導入活用事例集 2021

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問い合わせ先介 護ロボットへ の 社 会的な 期待もあいまって、CEATEC AWARD 2017 ホーム＆ライフスタイ
品・サービス賞 2017 日本経済新聞賞 最優秀賞、及び 2018 年度グッドデザイン賞 グッドデザイン・
ベスト 100 を受賞しました。
今後も介護現場の声をしっかりお聞きし、より現場に即した介護機器・介護ロボットの商品づくりを行い、「これからの介護、これからの暮らし」に、心を込めてサポートしてまいります。

パナソニック エイジフリー株式会社
ケアサプライ事業部〒571-8686 大阪府門真市大字門真
1048
担当者：ケアプロダクツ営業統括部
永野 剛志
HP

移乗介助︵非装着型︶

ル・イノベーション部門 準グランプリ、日経優秀製

http://panasonic.co.jp/es/pesaf/

TEL （06）
6908-8141
Mail 下記ホームページよりお問合せください。

リショーネ（2014 年 6 月発売）

介護ロボット導入活用事例集２０２１

https://sumai.panasonic.jp/agefree/

リショーネ Plus（2017 年 1 月発売）
改良普及モデル「リショーネ Plus」

品番XPN-S10601

TAIS コードベッド

車いす

00980-000289

寸法（mm）

2075（全長）× 1009（全幅）×799 〜 1079（全高）

重量（kg）

164（車いす部含む）（マットレス除く）

電源

AC100V（50/60Hz）

寸法（mm）（座位状態）

1178（全長）× 554（全幅）×1236（全高）

重量（kg）

50（マットレス除く）

電源

DC24V（鉛蓄電池 [2Ah]、
専用充電器付属）

希望小売価格商品 URL

リショーネ
Plus

900,000 円（税別）（配送組立費用別）
https://sumai.panasonic.jp/
agefree/products/resyoneplus/

機器の導入事例
機器の導入施設
導入施設名
特別養護老人ホーム わかたけ鶴見所在地〒 230-0001 神奈川県横浜市鶴見区矢向 1 丁目 4-20
導入時期

2018 年 4 月より順次

使用台数

3台

介護ロボット導入活用事例集 2021

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212022/02/0

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機器の選定理由・導入経緯

機器の適用範囲・使用場面

職員の精神的な負担軽減と介護の充実感が得られる

1人介助で安心して毎日利用が可能に
利用者に望まれるケアを続けたい

わかたけ鶴見は 2013 年 5 月に開所しました。
社会福祉法人 若竹大寿会が運営する 5 施設の特別

導入時期 2017 年 4 月（1 台）、
同年 12 月（2 台）

養護老人ホームの 1 つです。定員は 100 人（うちご利用者情報短期入所 20 人）で、常勤職員 55 人、非常勤職員

年齢：72 歳 身長：153㎝ 体重：37.4㎏

15 人が働いています。
「自分自身が利用したい」「自要介護度：5 日常生活自立度：ランク C

分自身が暮らしたときに幸せと感じられる生活」を認知症、褥瘡、拘縮：なし 寝返り：不可

実現することを施設方針として、「自宅と変わらない

移乗・移動：全介助

生活を過ごして頂ける環境づくりを心がけています」

導入後の変化
2 人介助時のフロアの見守り空白時間の解消に（施設長の松井純一氏）。

より精神的負担軽減、肉体的負担軽減、腰痛予
介護は、肉体的・精神的に負担の大きい業務で防す。
「職員を大切に」という目的から、負担軽減のためにさまざまな介護機器導入を試みてきました。
「リ
ショーネ Plus」は、職員の負担軽減や腰痛予防などを狙って導入しました。実際に使用してみると、狙っていた身体的な負担軽減に加え、移乗介助の際に職員 2 人が揃うことを待つもどかしさや、
構えてしまっていた気持ちがなくなり、想定していた以上の精神的な負担軽減にもつながっています。また、ご利用者の意思の尊重につながり、良い介護ができることへの喜びも職員に生まれました。

社会福祉法人 若竹大寿会
特別養護老人ホーム わかたけ鶴見
機能訓練指導員
野田裕司 氏

社会福祉法人 若竹大寿会
特別養護老人ホーム わかたけ鶴見

社会福祉法人 若竹大寿会
特別養護老人ホーム わかたけ鶴見
介護福祉士
石井智明 氏施設長
松井純一 氏22 介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind222022/02/0

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用が伴わなかった器具も存在します。
「リショーネ
わかたけ鶴見は、施設 2 階〜 4 階まで 1 フロア・
4 ユニット構成で、ご利用者 1 人 1 人に担当職員がPlus」は、2 週間ほどですぐに職員に受け入れられ、非常にスムーズに利用が進んだといいます。

は、他ユニットの職員が支援に来て、2 人介助で行っていました。
「離床・臥床それぞれにわずか 1、2 分程度ですが、その間はフロアの見守りが手薄になります。フロアにいるご利用者が転倒してしまうのではないかという不安、食事を喉に詰まらせるといった事故が起きた場合に対応が遅れる可能性が高まる
ことへの精神的な負担がありました」（職員の石井智

機器の導入による介護業務の変化
利用者への効果・影響
離床機会が増え延べ時間が長くなる

時間調整も必要。その際の “ お願いする ” という気持「夏祭りの花火を見ようと屋上へお誘いし、久しぶ

ちも心理的負担となっていました。

りの花火に顔をくしゃくしゃにして笑うご利用者の表情が嬉しかった」（石井氏）
離床機会が増え、延べ時間が長くなったことも「リそもそも「リショーネ Plus」の導入目的は、松井

ショーネ Plus」導入のメリットです。

氏が語るように職員の腰痛予防を中心にした肉体的今回紹介したご利用者の場合は、1 回の離床時間な業務負担を減らすこと。
「リショーネ Plus」採用

が週 2 回は 1 日 2 時間から 4 時間に増やせるようの切掛は、こうした目的の下、機能訓練指導員の野になりました。
「会話が困難なご利用者でも、食堂な田裕司氏が国際福祉機器展（H.C.R）で実物を体験

どで他のご利用者から声を掛けられるなど、触れ合してみたことでした。
「展示会場で実際に寝てみたり、いの機会も増えました」（石井氏）。ご利用者の意思

ベッドの切り離しなどの操作をしてみた結果、『これをより尊重したケアができることで、職員のケアには職員に受け入れられるかもしれない』とすぐに感対する姿勢が「もっと望まれるケアをしよう」とい

じました」
。

うものに変わってきています。

介護ロボット導入活用事例集２０２１

明氏）。また、2 人介助ではもう 1 人の支援職員との移乗介助︵非装着型︶

配置されています。従来、ご利用者が離床するとき

過去には走行用リフトのように操作が複雑で実運機器導入施設の声●社会福祉法人 若竹大寿会
特別養護老人ホーム わかたけ鶴見
介護福祉士 石井 智明

１人介助が出来るので、焦ることがなくなり、事故のリスクが減少。精神的負担を解消でき、気持ちに余裕を持って介護出来るようになりました。
また、今までは職員が 2 人揃う時間が優先されていましたが、「リショーネ Plus」の導入をきっかけに今まで全く考えられなかった、ご利用者に「いつ離床したいか」という会話ができ、ご利用者のタイミングで移乗介助ができることにつながりました。

介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind2232022/02/0

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見守り支援映像見守りシステム

アイホン株式会社

見守りカメラ（NLX-CA）
室への駆けつけ回数を減らせる効果が期待できるこ

機器の概要とから、職員の業務効率化や肉体的、精神的な負担の軽減に役立ちます。

映像確認することでかけつけ前の処置判断が可能

見守り時（消灯時含む）の映像確認でご利用者へのケアの質向上と職員の業務負荷軽減に貢献します。

アイホン製ナースコールシステム「Vi-nurse（ビーナース）」に連動する見守りカメラです（図 1）。居室のベッド上に設置することで、ご利用者の起き上がり、離床を検知するとナースコールへ知らせます。
超低照度対応カメラを採用することにより、消灯後の夜間（0 ルクス環境）でも検知可能です。

自分で職員を呼べないご利用者や転倒転落の危険「見守りカメラ」を使用するためのシステム構成があるご利用者の動き（起き上がり、離床）を自動

は「制御装置、親機、見守りカメラ、PoE スイッチ、検知し親機へ知らせることで、迅速な駆けつけが可LAN ケーブル」（図 2）であり、ナースコールを含能になります。検知発生前後の録画映像を確認する

めた見守りが必要な場合は「アダプター、
コンセント、

ことで、ご利用者の生活傾向を把握しケアの質の向ハンド型子機」などが追加で必要になります。

上に活用できます。
「見守りカメラ」で検知した動き
はナースコールシステムと連動したスマートフォン
でも確認することができるため、スマートフォンと組み合わせて使用することで、離れた場所から、かけつけの優先度が判断でき、職員の業務負荷軽減に

NLX-CA（見守りカメラ）＋ NLW-CM（見守りカメラ取付パネルセット）

図１ 見守りカメラも役立ちます。
ご利用者の危険行動を自動で検知し、転倒転落の未然防止や（プレ）録画機能で万が一の転倒・転落
事故発生時に役立ちます。

「見守りカメラ」はご利用者の動き（起き上がり・

図２ システム構成離床）で検知するため、寝返りによる誤報などのリ本製品の特長は、転倒転落リスクが高く見守りを

スクを低減します。また、万が一の転倒・転落事故必要とするご利用者や、定期巡視が必要なご利用者発生時もプレ録画機能で事故発生前の録画映像が確の状態を、スタッフステーションに設置した親機の認できるため、事故発生時の要因を分析する資料と画面で映像確認ができ、事前に処置の判断ができましてもお使いいただけます。次回からの安全対策にす。また、消灯時も映像確認ができ、夜間巡視や居も役立ちます。

4 介護ロボット導入活用事例集 2021

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「見守りカメラ」は脱着できるので居室間での共問い合わせ先有が可能。
ご利用者のプライバシーに配慮した映像表示にも対

HP

見守り支援

アイホン株式会社〒460-0004 愛知県名古屋市中区新栄町
1-1 明治安田生命名古屋ビル 10 階
担当：国内営業本部 販売促進部

応します。

https://www.aiphone.co.jp/

TEL （052）
228-9981「見守りカメラ」が必要なご利用者の居室のみ設置
することができるため、限られた台数で運用する場

介護ロボット導入活用事例集２０２１

合でも有効活用できます。また、映されることに抵抗があるご利用者には、プライバシーモードに設定することで映像をぼかすことができるように配慮しております。
問い合わせ
品名

い

見守り

品

NLX- A

電源

供給

PoE（ EEE802 3

消費電力

PoE48

48mA

110mA

0 ～ 40℃／ 95

以下（

）

温度／

度

量

）

320g

体

体

ー

体
ー
ン
ー

ド
ー

電
※

ン

（

さ

ッ

ー
）
NLX-3XB 以

接続

（

/N gh

ー
ー

さ

ー

（

）

NLX- A

）

50/60
1/3 2

画

127

画

画

1280 × 960
方

ッ
度

7mW/
1 3mm
／

源

ッ

ー

ン

20

波

945 m

0

2m
ッ

ー

動画

方

画

度

画

100BASE-TX

10BASE-T

264（

）
4

度

3

264

264 15PE

P 4 T P/ P
P

U P/ P

S45
PE （

PE ）

A（320 × 240）PE

A（320 × 240）

5
TTP

TTPS

TSP

TP

TP/ T P

P

ー
264
売価格

見守り
見守り
※

（NLX- A）
取付
セッ

（NLW費

PE
）

ン

165,000 円（税 ）16,280 円（税 ）181,280 円（税 ）ン 費

さ介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind25

52022/02/0

1 :1 :09

機器の導入事例
機器の導入施設

特別養護老人ホーム・ショートステイの全床に「見守りカメラ」を設置できる環境を構築しております。
このほか将来的な拡張性を考慮し、インフラを含めた IP ネットワーク対応ナースコールシステムと、通話対応の Wi-Fi 設備を導入し、職員同士の情報共有

導入施設名と連絡手段にインカム設備を導入しました。

社会福祉法人白秋会
特別養護老人ホーム泰山

する全てのご利用者やご家族へ使用する旨を説明し「見守りカメラ」を使用する際は、相談員から入所ております。説明では監視カメラでは無いこと、事所在地〒133-0051

東京都江戸川区北小岩 5-34-10

導入時期

2019 年 12 月

使用台数

10 台

故発生時やそれを未然に防ぐための設備であることを丁寧に実施しております。ご利用者やご家族からの拒否反応は全くありません。
また「見守りカメラ」は脱着可能なので、ご利用者の状況に応じて使用可否を判断し活用することができます。今までは物音などですぐ駆けつけ訪室していましたが、訪室前に映像で確認できることで、冷静な判断が可能となり体力的にも楽になりました。
夜間勤務では精神的にも楽になっています。ナース
コールの聴取機能と合わせて活用することにより、転倒・転落事故の未然防止にも効果的です。

機器の選定理由・導入経緯
入施設の介護スタッフのコメント
施設外観（写真提供：特別養護老人ホーム泰山）

機器の設置状況・使用状況
入施設の介護スタッフのコメント
全床に取り付け可能な環境を整備

業務運営を考えた総合的な課題解決
開設以来から使っていたナースコールシステムの老朽化に伴い、当初は同等のシステムへの更新を考えていました。ところがアイホンさんから様々な導入事例の紹介や他施設への見学会を行っていただき、導入するにあたっての補助金の情報収集や申請手続
きのフォローもしていただき、総合的な業務改善に向けた設備を導入することができました。
「見守りカメラ」を知ったときは、ご利用者の課
題解決に結びつけることができるかもと感じました。
ご利用者の状況確認や、頻繁な訪室が不要になったことで睡眠を妨げずにご利用者の状況確認が可能となり、介護業務の質向上にもつながると思っています。従来は現場に関係なく物事を進めていましたが、今回初めて現場主導で設備を導入できた点と、各所
でしっかり役割分担できていたことが良かったです。

横スライド式での設置（写真提供：特別養護老人ホーム泰山）

6 介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind26

2022/02/0

1 :1 :10

機器の導入による介護業務の変化

肉体的・精神的負担の軽減
導入直後が年末年始だったため、当初は多少混乱や戸惑いがありました。使いながら慣れていきましたが、十分に活用できるようになってからは職員がその中でも「見守りカメラ」によって不要な訪室を減らすことができ、余計な体力を使わずに済むよ
うになりました。また全体的にバタバタ感もなくなっているイメージです。
介護の仕事は常に緊張感があって、いつ事故が起こるか分からないという怖さがありますが、「見守りカメラ」によって精神的負担が軽減されてきたと感メラ」で映像確認ができることで職員の感染リスクの軽減にも活用できると考えております。

機器の評価
転倒・転落事故を未然に防ぐ
最初は使いこなせるか不安もありましたが、積極的に活用することで「こんな機能があるんだ！」とか「こういった使い方もできるのか！」といった気づきもあり、今では導入時よりもご利用者に応じて使いこなしています。業務効率化を想定しシステムを導入したおかげで、ご利用者にとっても職員にとっても非常に有効なツールとなっており、「見守りカメラ」を設置した後は、転倒・転落事故を未然に防ぐこともできております。

じています。勤務中の歩数も感覚ですが 1/3 くらい軽減できていると思います。

介護ロボット導入活用事例集２０２１

落ち着いてケアに専念できていると思います。

コールやセンサー応対のほか、訪室前に「見守りカ

見守り支援

介護者への効果・影響
入施設の介護スタッフのコメント

隔離室でのケアが必要になることを想定し、ナース※アンケート結果提供：特別養護老人ホーム泰山

コロナ禍でのさらなる活用
アイホンさんの「見守りカメラ」は必要に応じて脱着可能なので、万が一感染者がでた場合、「見守りカメラ」を遠隔監視として使用することも可能です。
今は幸い何も起こっていませんが、感染者が発生し介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind27

72022/02/0

1 :1 :10

機器導入のための工夫
入施設の介護スタッフのコメント
職員間で利便性を情報共有
共感が得られることで活用進む
当施設は年配の職員も多く、ハイテクな機器やシステムを導入することへの拒否反応は想定しておりました。そのためアイホンさんと課題を整理して、段階的に ICT 化を進める方法で進めました。
はじめは介護記録の電子化を含めての改善も考えていましたが、徐々に新しい機器を導入し、課題を解決していく事にしました。工夫した点としては職員間で利便性を情報共有し、全職員に共感してもらうことを大事にしました。
「見守りカメラ」を使用することで余計な体力を使う必要がなくなったなど、職員にもたらしたメリットを共有し、利便性の共感が得られることで活用が進み、業務改善も推進しやすくなったと考えております。

ント
家族との連絡、関連機関との連携、記録管理などが即時可能で、業務が迅速化『ICT の浸透が、人々の生活をあらゆる面でより良い方向に変化させる』という DX（デジタルトラ
ンスフォーメーション）。情報技術と現実が徐々に融合し結びついていく変化が起こり、人が自分の環
境や行動の変化についてネットワークを介して知らせる能力を持つと定義・提唱されたのは 2004 年。
2021 年の現在、正にネットワークを介して知らせる ICT は社会福祉事業においても導入が進んでいます。
当法人も導入している居宅関連部署においては、
ご家族との連絡や関連機関との連携、記録の管理など即時行うことが可能となり、ネットワークを介して知らせることで業務の迅速化につながり、ご家族
から信頼の声をいただいております。
ICT 化は人材不足や過重労働を指摘される人が人を支える介護現場にとっては大きな朗報であり、当施設が導入した IP ネットワーク対応型ナースコー
ルシステム・Wi-Fi 設備の導入は想像以上の効果をもたらせてくれました。インカムを利用することで、いつでもだれでもが音声を共有していることで、接遇の向上などの効果があります。何かが起きたらブザーを押して、居室を確認して駆けつけるという従親機での見守りカメラ設定例 ベッド自動検知

入施設の介護スタッフのコメ

来の運用から、一連の動作に必要な時間が減ること
で、職員の業務負担軽減にもつながっています。
人的動作を ICT がサポートすることで、「人々をあらゆる面でより良い方向に変化させている」と実感しております。

8 介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind22022/02/0

1 :1 :10

見守り支援■見守りカメラ：施設に設置した「見守りカメラ」は、カメラが映像を映しているだけではなく、起き上がりや離床を検知するセンサー機能や、プレ録画による振り返りができるようになっています。
導入後はベッド上、居室での転倒転落事故発生が劇的に解消されました。
カメラを導入しているということで、職員の意識、見守りの必要性、などを改めて認識することとなり、その効果は絶大でした。
AI や ICT などの機能は更に進化していくと思いますが、機器がサポートするだけではなく、シス

介護ロボット導入活用事例集２０２１

テムの連携により、職員とご利用者に多くの効果を生んでいると感じております。
■総括：『ICT の浸透が、人々の生活をあらゆる面でより良い方向に変化させる』という DX（デジタルトランスフォーメーション）の定義が福祉の現場で更に実現し ICT の活用によりご利用者、ご家族、働く職員がより良い方向に向かっていくことができる施設であるよう取り組んでいきたいと考えています。

介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind29

92022/02/0

1 :1 :11

見守り支援非接触見守りロボット

株式会社ヒート

みてるもん
S30N- （S30N- （o omセンサー S20

機器の概要
小型軽量、設置場所を選ばず、24時間使用可能

幅 100mm ×高さ 220mm ×
奥行 100mm

重量

500g

価格

ー
ー 連動
S30NS30N46,000 円（
S20N- / S20N- ）B X B2016,000 円
o o
m
ー
21
98,000 円
ー 21 42,000 円
センサー S20
42,000 円
21
12,000 円
ン
度見b. 昼間トイレキャッチc. 階段・段差前の転倒防止
d. 徘徊・暴力をふるう要介護者の行動把握
2. 小型軽量

ン

ー 連動）
ー 連動）
ー
21

寸法

1. 24 時間使用できます。
a. 就寝時の転倒防止

ー
ー

ン

費

9,000 円に
20,000 円

設置場所を選ばないので、棚・家具の間・窓際・トイレの入り口・トイレ内・エレベーター前・非常口・椅子からの離脱等
3. 基本仕様：見守り範囲 距離 4.5 〜 6m
幅 20 〜 25cm

機器の導入事例
機器の導入施設
導入施設名
社会福祉法人愛の泉
特別養護老人ホーム愛泉園
所在地

S30N-M・S30N-Y（ナースコール連動）〒347-0022

埼玉県加須市水深 869-2

導入時期

2014 年 12 月

使用台数

「みてるもん」見守りロボット ̲
S20H × 12 台、 中 継 器 ̲R21 ×
6 台、モニター M21 改× 1 台、
（ 警 告 表 示 16） ミ ニ モ ニ タ ー ̲
K21 × 4 台、オプション 1）ランダムグループ分け 2）グルー
プ統括表示導入のための協力機関
埼玉県県央地域振興センターより紹介
Monitor sysytem 左からモニター・中継器・センサー

導入に要した費用
購入費 894,000 円
設置費用 100,000 円（教育費含）

介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind02022/02/0

1 :1 :11

機器の設置状況・使用状況

問い合わせ先買い替えなくメンテナンスで対応
可動状況：95％（1 台予備として）
メンテナンス：年平均× 4 台程度。導入後 6 年以上経過していますが、故障は全てメンテで対応しており買い替えはありません。

HP

見守り支援

株式会社ヒート〒 341-0031 埼玉県三郷市岩野木 58-1
販売担当：大月https://www.heat-heat.com/carerobot

TEL （048）
933-9202
Mail heat.service.teru@gmail.com

機器の選定理由・導入経緯

正確な検知と誤作動がない機器を探していました。
従来のマットセンサーのグループ分けは 4 台以上になると誤作動を起こしていました。そのため、他のグループにも警告を発し現場が混乱するなど、問題がたびたび発生していました。
故障しメーカーに出すと 1 カ月後に「直りません」と言われ、いつも買い替えていました。

ており 2 重の予防処置を実施しています。
棚の上からベッドから足が出る範囲を検知範囲としています。この位置だとご利用者の手に触れないので安心です。
トイレキャッチとして使用していますが、時にはトイレ内に設置し、トイレ介助要請信号としてご利用者の手の届くところを検知範囲として使用しています。この場合、ご利用者が理解していることが前提条件ですが、ご利用者側の「待ってもらって悪い」

介護ロボット導入活用事例集２０２１

正確な検知と誤作動がない機器を求めるという、職員側の待機時間を気にすることも無くなり、双方気兼ねがなくなりました。

機器の適用範囲・使用場面

機器の設置状況写真で、床に貼ってある白テープ

利用者の手に触れない棚の上から検知
トイレ介助の要請信号としても使用
マットセンサーはご利用者でも範囲が判ってしまい、あえて敷いている箇所を越えたり、避けたりして逆に態勢を崩される方がおられました。
「みてるもん」は検出範囲が見えないのでご利用者の回避行動は無くなりました。

は昼間の設置場所です。単独で部屋から出て行こうとされる方の警告として設置しています。
「みてるもん」規定の設置位置で誰でも設置が出来ています。
起き上がりを防ぐため、手すり上部を検知範囲として設置しています。
対象のご利用者は起き上がる時、必ず手すりにつかまるためこのように設置しました。

マットレスに足が触れた時点、もしくはマットレ
スにずり落ちる手前で警告を発してもらおうと、家具の隙間に設置しています。下にマットレスを敷い機器の設置状況

ベッドの手すり上部を検知範囲に設置

介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind1

2022/02/0

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機器導入施設の声●社会福祉法人愛の泉
特別養護老人ホーム愛泉園

全ての職員が使用出来るように勉強会を開催しています。
設置場所にテープで印を付けたりして、誰でも移設できるようにしています。
「みてるもん」に変更したことで、誤作動が無くなりストレス軽減に繋がりました。
誤作動が激減したことで「みてるもん」の信用が高まり、使用頻度も増加したおかげで事故が激減しました。
設置場所が限定されるマットセンサーでは気づかなかった場所に設置出来、活用できる範囲が広がりました。その例を勉強会の時報告して、他者にも広げるようにしています。

機器の導入による介護業務の変化
介護者への効果・影響
正確な警告で見回り回数が減らせてストレスから解放
職員に余裕ができ、ご利用者への対応が明るくなりました。
以前の機器の信用が低く、使用頻度が低く、誤作動による見回りを頻繁に実施しなければなりませんでした。人は誰でも楽をしたい欲求があります。本
当は使いたいが使うと無駄な仕事が増える、しかし使わないと転倒に繋がる、でも気持ち的に使いたくないとストレスを抱えていました。このストレスから解放されたことが一番の効果です。正確な警告で、
見回り回数を減らすことができ、時間に余裕ができ機器の評価軽いのでどこへでも持っていける
誰でも使用できるように標準化とルール化
軽いのでどこへでも持っていけます。
誰でも使用できるように標準化とルールを決めています。
「みてるもん」に番号をふっており、どこにどのセンサーを設置しているか常に報告するように義務化しました。
設置位置は、白テープでマーキングすることで、誰でも設置できるようにしました。対象者が変わると必ず前のテープを剥がして、2 重基準にならない
ようにしています。
「みてるもん」の角度調整も、丸（○）シールで対応し、ご利用者が変われば剥がして付け直しています。

て現場が明るくなりました。

介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind22022/02/0

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機器導入のための工夫
移動の手軽さで設置場所のアイデアを募る
利用者の行動パターンを絞り規則化
見守り支援

マットセンサーは大きく重く、移動しようとは思
いつきませんでした。
転倒事故はベッド周りだけでなく色々な場所で起こります。色々な所の転倒事故を無くしたいとの思いから、手軽に移動できる「みてるもん」で設置場
所のアイデアを募りました。
なります。その多様性を条件に設置場所を検討する
ようにしました。ただ経験を積むほどに、その行動パターンが千差万別ではなく、ある程度絞られて来るのがわかり、規則化して誰でも使えるよう実践しています。
手軽に移動できる機器で設置場所のアイデアを募る

介護ロボット導入活用事例集２０２１

ご利用者個々に行動パターンも違い、考え方も異●社会福祉法人愛の泉
特別養護老人ホーム愛泉園
蓮見介護部門長使用して 4 年経過して判明したのは、アフターケアの良さです。1 週間で修理が完了し手元に届きます。以前は、故障すると買い替えで、毎年 15 万円分の新品を購入していました。今は、メンテナンス費用だけで済むようになり助かっています。
コストが見合えば、全ての機能を使用する必要は無いし、全ての機能を使おうとは思っていません。
それより誰でも同じように確実に使えることを目指しています。

機器の導入実績
導入施設名■社会福祉法人 隼人会
特別養護老人ホーム 武里まきば園

介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind2022/02/0

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見守り支援見守りセンサー株式会社ツカモトコーポレーション

AlgoSleep介護用見守センサー
アルゴリズムにより、ご利用者の心拍数や呼吸数を機器の概要

遠隔地から WEB ブラウザやスマートフォンアプリ
を通じてモニタリングすることが可能です。

ベッドマットレス下にセンサー設置
利用者の生体情報をモニタリング

ご利用者の状況や心拍数 / 呼吸数などの生体情報を把握できるリアルタイムモニタリング機能や、起「AlgoSleep」（アルゴスリープ）は、ベッドマッ

き上がり時 / 離床時 / 心拍数や呼吸数が設定した数

トレスの下に敷いて使用する非接触式の見守りセン

値を上回った（下回った）場合に、スマートフォンサーです。センサーマットはご利用者からは目の届

アプリへ通知ができるアラート機能、そして、睡眠かない位置に設置することができるので、ご利用者サイクルを可視化し、点数化することでケア品質のから気付かれにくく、監視されているというような向上やご利用者の夜間の行動把握に役立てることがストレスを与える心配もございません。

できる睡眠解析機能がご利用いただけます。

また、高精度の低周波集音センサーと独自開発の①リアルタイムモニタリング機能
リアルタイムモニタリング機能では、離床 / 座
位 / 臥床 / 睡眠といったご利用者の状況を WEB ブ
ラウザやスマートフォンのアプリを通じて 24 時間
一般的名称

体動センサー

製品型番

SC300M

販売名称

睡眠計モニター

医療機器届出番号

通信機器本体（上）とセンサーマット（下）一般医療機器電撃に対する保護の形式/ 程度

クラスⅡ機器 /B 型装着部

使用温湿度範囲

5℃ -35℃

30％ -75％

保存温湿度範囲

0℃ -50℃

30％ -90％定格電圧 (AC アダプタ )入力 AC100-240V 50/60Hz
0.4A
出力 DC6V 1800mA

寸法・質量センサーマット : W802 × D252 ×
H12mm 0.4kg
通信機器本体 : W181 × D40 ×
H121mm 0.4kg

本体材質

ABS

最大利用者体重

120kg

外部通信
Wi-Fi

IEEE802.11 b/g/n
セキュリティ : WPA/WPA2/WPE

専用 AC アダプタ

XSC-0601800SJP

電源コード長さ

1.5m

原産国

中国

販売価格（税込）
レンタル費用（税込）
機器の概要

13BX10246000001

認証機器のクラス分類

商品紹介 HP

168,000 円
1 台あたり 3,300 円 / 月
https://www.tsukamoto-aim.
co.jp/product/SC300M/

34 介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind42022/02/0

1 :1 :1

365 日リアルタイムで表示いたします。今までは、

問い合わせ先ご利用者の状態は訪室することでしか確認できませんでしたが、モニタリング機能を活用することにより、離れていても確認することが可能となります。
うことや、不要な訪室によりお休みになられている
ご利用者を起こさないように対応するという状況に応じた柔軟な対応が実現できるので、介護の質の向上を期待することができます。
さらに、ご利用者の心拍数と呼吸数をモニタリン

見守り支援

また、目覚めているご利用者へ優先的にケアを行株式会社ツカモトコーポレーション〒103-0023 東京都中央区日本橋本町
1 丁目 6 番 5 号
担当者：小林 孝路
TEL （03）3279-6847
Mail t-kobayashi@tsukamoto.co.jp

グ画面で確認することで、人数の少ない夜勤帯でもを行うことで職員の精神的負担の軽減に役立ちます。

子に沿ってカスタマイズすることで、より質の高い介護が行えます。

②アラート機能
アラート機能では、起き上がりや離床、測定中のデータに基づいた異変などを検知し、スマートフォ
ンに音やバイブレーションでお知らせをします。

③睡眠解析機能睡眠解析機能では日報、週報、月報のレポートを確認することができます。

転倒リスクの高いご利用者がベッドから離床をし睡眠の深さ、睡眠効率、睡眠の周期等の様々な要た後に離床の通知を行うだけでは、訪室したときに素から、独自に開発したアルゴリズムによって、そはご利用者がすでに転倒しているという場合も少なの日の睡眠を解析し点数化することで、ご利用者のくありません。
「AlgoSleep」では、ベッドから起き睡眠を「見える化」することが可能になります。

上がった瞬間に通知を行う設定を個人別にすること

睡眠レポートでは、睡眠の点数だけではなく、レができるので、特に立ち上がりに不安のあるご利用

ム睡眠やノンレム睡眠などの睡眠の深度、睡眠時の者の居室へすぐに駆けつけることが可能になり、転心拍数や呼吸数の推移、無呼吸数や AHI、睡眠時間倒リスクの軽減やヒヤリハットを未然に防止するこや起床時間の推移など様々な項目を確認することがとにつなげることができます。

可能です。

心拍数・呼吸数のアラートは 2 段階での設定が可

取得したご利用者の健康状態のデータをカンファ能なので、ご利用者の状態に応じて様々なシーンでレンスなどで共有することによって、根拠のある介活用いただけます。

護の実現が可能になります。また、健康状態の変化

また、アラート機能は施設ごとだけではなく、個を定期的に観察することで、ご利用者の異変にいち

人ごとにも詳細設定ができるので、ご利用者のご様早く気付くことや異変に対して素早い対応をとるこ

介護ロボット導入活用事例集２０２１

同時に複数人の見守りが可能になり、安心して業務利用者情報の通知・管理イメージ

介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind5352022/02/0

1 :1 :1

とが可能になります。
さらに、睡眠の点数化や睡眠ステージの深度の解析を通じて、ご利用者の生活リズムを把握すること
で、睡眠の改善や投薬治療等の判断材料のひとつとしてお使いいただくことが可能です。

機器の設置状況・使用状況
スマートフォンやWEBブラウザ画面で、
主に夜間帯の利用者のバイタル情報を確認
ウエルハイム・ヨコゼ様では「利用者様本位」「根
拠のある介護」の実践を基軸に明るい介護サービス

機器の導入事例

提供を心がけておられます。過去に床数を 70 床から 100 床に増床した際に、新棟を増設されましたが、旧棟から新棟へのアクセスはあまり良いとは言えず、機器の導入施設

特に対応する職員が少なくなる夜間帯では、巡視等の業務の効率が低下してしまうということがあった

導入施設名そうです。今後、ご利用者の要介護度が高くなり訪

社会福祉法人織舩会
特別養護老人ホーム ウエルハイム・ヨコゼ

室回数が増える中で、見守り体制が不十分になってしまうという状況を防ぐために、「AlgoSleep」をご所在地〒 368-0072

埼玉県秩父郡横瀬町横瀬 5806-1

導入時期

2021 年 6 月

使用台数

15 台

利用いただいております。
現在は、新棟の中でもほとんどご自身では動くことのできない介護度の高い方が中心に生活されているフロアの全床と、旧棟でターミナルケア用として
合計で 15 台ご使用いただいております。
使用は主に夜間帯で、スマートフォンや WEB ブ
ラウザ画面でご利用者のバイタル情報を確認する際にご使用いただいております。ターミナルケアのご利用者に対しては、離れていてもバイタル情報がわかることで、常に気を張っていなければならない職
員の精神的負担の軽減に役立てていただいております。
また、ウエルハイム・ヨコゼ様では看護職員は夜勤帯にオンコールでの勤務体制を取っているため、待機をしている担当の看護職員にもご活用いただい

施設外観ております。担当の看護職員は日中の勤務後、自宅に戻りご自身の生活を送りながら施設からのコールに対して待機をしているため、ご利用者の容態が不安定な場合などは、定期的にご自宅から生体情報を確認し、把握することができます。
また、今までは当直の介護職員でしか現場の状況を把握することができませんでしたが、看護職員もご自宅から遠隔で現場を見守ることができるので、ご利用者の見守りに厚みが増しただけでなく、介護職員と看護職員の連携も取りやすくなったとのお声をいただいております。

施設館内の様子36 介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind62022/02/0

1 :1 :14

機器の選定理由・導入経緯
月々のレンタル料金以外にいただいている費用はございません。初期設定や設置代金、アフターサー
担させていただいております。

業界全体の流れとして、介護ロボットや ICT の導入が進められている中で、ウエルハイム・ヨコゼ様では 5 年ほど前から補助金を使用し、少しずつ介護
ロボットの導入を進めておりました。当初は、身体見守り支援

ビスや商品の説明等の研修にかかる費用は弊社で負見守りの効率化を図るためにまとまった数量の導入が必要

的な負担を軽減させる移乗介助ロボットや介護用のリフトなどが中心でしたが、施設長の中根様が「生トが今後は必要である」と考えるようになり、見守り機器を導入することに方針を転換されたそうです。
見守り機器は多くの台数を活用することで、より一層見守りの効率化を図ることが可能になるため、まとまった数量の導入が必要でした。しかし、当時購入されていた見守りセンサーは導入コストが非常に高額になってしまうことから、導入のスピードをなかなか上げることができず悩まれていたそうです。
そんな中で、「AlgoSleep」を知っていただき、機能面やコストパフォーマンス面を高く評価いただき、

介護ロボット導入活用事例集２０２１

産性を向上させ、職員の代わりになるようなロボッ

採用に至りました。

他社の見守りセンサーの導入経験やモニターの経験等があったため、初期設定や初期設置に関しては
弊社スタッフがお伺いしてセッティングさせていただきました。

機器の適用範囲・使用場面
定期巡視回数を大きく減らせたことで他業務へリソース活用でき生産性が向上
ウエルハイム・ヨコゼ様では、「AlgoSleep」を
要介護度が高く全介助が必要な方や、ターミナルケ
アの方を中心にご使用いただいております。
現在は、増設した新棟の 2 階を要介護度の高い方の居住スペースとしており、夜間帯は新棟の 2 階には介護職員の配置をせずに、旧棟の介護職員が巡視等の業務を行っております。旧棟から新棟への導線機器の設置状況が悪く、定期巡視が職員の大きな負担となっており

介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind7372022/02/0

1 :1 :17

ましたが、「AlgoSleep」をご利用いただいたことの原因となる可能性や、介護職員の大きな精神的負で定期的な巡視の回数を大きく減らすことが可能に担にもなりかねません。ご利用者の容体の変化などなり、その他の業務へリソースを費やすことで、生にすぐに気付けるということは、非常に意義がある

産性を向上させることができました。

と実感いただいております。

夜間の巡視の際、お部屋の電気を真っ暗にしておまた、睡眠状態の可視化をすることで、今後のケ

やすみになるご利用者は、呼吸をしているかの確認

アに活かす方法も検討しております。例えば、ご利が難しく、目視だけでは不安なケースがあります。

用者の睡眠ステージを解析することで、適切な睡眠「AlgoSleep」を使用し、ご利用者の状況を併せて確認することで、ご利用者を起こさないように配慮しながら見守りをすることができます。
また、従来の業務フローは介護職員が巡視した際に、ご利用者の異変に気付き、看護職員へ連絡を入れるという体制でしたが、看護職員が「AlgoSleep」
を利用し、待機中にご利用者の容体を確認することができるようになったので、ご利用者の異変にすぐに気付くことができ、現場の介護職員に指示を出す
ことや、お看取りの準備等もスムーズに行えるようにもなりました。
いつ容体が急変するかわからないターミナルケアのご利用者に対しては、アラート機能を利用し、ごWEB ブラウザでの確認

利用者の体調の変化に気づけるように対応しております。実際に、ご利用者の心拍数アラートが鳴った
際に職員が駆けつけて確認したところ、ご利用者が心停止状態にあることが発見できたため、迅速な対応を取ることもできました。また、ご利用者の 1 日のアラート履歴を確認することができるので、極端な体調変化や離床傾向がないかなどをチェックすることも可能です。
介護施設ではご利用者が突然お亡くなりになることはあり得ないことではありません。場合によってはお亡くなりなられてから数時間後に発見されることもあり、その場合ご利用者のご家族とのトラブル

スマートフォンでの確認

機器導入施設の声●社会福祉法人織舩会
特別養護老人ホーム ウエルハイム・ヨコゼ
介護課副主任 介護福祉士 豊田 真央「呼ばれたから訪室をする」という受け身の介護ではなく、私たちからご利用者に寄り添った介護ができるように、離床センサーとしての用途ではなく、あくまでも生体情報などを確認するための見守りセンサーとして使用することをルールとしています。ご利用者の状態が可視化でき、生体情報等もラウンドせずに把握できることにより、特に人数が少ない夜勤帯での職員の巡視業務の効率化と精神的負担を軽減することができました。現在はまだ手探りの部分もありますが、今後は取得したデータを活用することで、さらなる業務効率化や根拠のある介護への取り組みを行っていきた
いと思います。

38 介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind2022/02/0

1 :1 :1

がとれているかの判断のひとつに活用することがでとができたおかげで、職員のリソースを他の業務へきます。入眠までの時間が特に長い方や、一晩の間有効的に活用することができ、生産性を向上させるに多くの覚醒をされる方は、専門医に診断していたことで介護の質を上げることができました。
また、今までは常時確認することができなかった

だくことや、睡眠薬を使用されているご利用者に対心拍数や呼吸数を可視化することで、ご利用者の日々しては効果測定の判断材料としてもお使いいただけの変化に職員ひとりひとりが少しずつ気付きを得らます。

れるようになり、気になる点があった際はご利用者

また、ご利用者の夜間の生活リズムや睡眠サイクルの把握をすることで、夜間の訪室の際にご利用者に率先して声かけを行うなど、より手厚い介護の実

見守り支援

だく際のエビデンスのひとつとして参考にしていた現が可能になりました。

を起こしてしまうということがないように、訪室のタイミングを見直す用途にもご活用いただけます。

移動機器本体やセンサーマットがかさばらず
持ち運びや再設定が簡単
通信環境が整っていれば、いつでもどこでもスマー

利用者への効果・影響

トフォンや WEB ブラウザでご利用者の状態を確認

睡眠パターンやバイタル情報の可視化で利用者の無呼吸傾向に気づく

換中であっても、スマートフォンアプリから他のご睡眠の解析データを用いて、ご利用者それぞれの睡眠パターンやバイタル情報を可視化した結果、あるご利用者の無呼吸傾向に気づくことができました。いびきがうるさいなどといった症状もなく、「AlgoSleep」を使用するまでは無呼吸の傾向があることは職員も把握できておりませんでした。他の職員にもこの結果を共有することで、事前にリスクを把握することができるため、ご利用者もより安心
してお過ごしになることができるようになりました。
また、睡眠のレポートからご利用者の睡眠パター
ンをあらかじめ把握することで、眠りの浅い時間帯を避けて訪室することができるようになりました。
ご利用者の生活リズムに合った訪室をすることでご利用者にぐっすり眠っていただくことが可能になりました。

することができます。例えば、ご利用者のおむつ交
利用者の状態が確認できるので、安心して対応にあたることが可能になります。
また、通信環境などの初期設定が済んでいれば、介護ロボット導入活用事例集２０２１

機器の導入による介護業務の変化

機器の評価

電源を入れるだけで再度使用が可能になるため、居室の移動やベッドの移動があった際でも簡単に再設
置することができます。ウエルハイム・ヨコゼ様では、ベッドや居室の移動が多い、特に介護度の高い方に機器をご利用いただいているので、機器本体やセンサーマットがかさばらない点や、女性の介護職員でも簡単に運ぶことができる点を評価いただいております。

機器導入のための工夫
検討段階で導入台数・期間をかけて実証実験を含めたデモ利用を実施
導入に至るまで、ウエルハイム・ヨコゼ様とは現介護者への効果・影響
利用者の日々の変化に気付きを得られ、率先した声かけなど、より手厚い介護を実現「AlgoSleep」を導入したことにより、巡視の回数を圧倒的に減らし、作業効率を上げることができました。従来であれば、導線の悪い旧棟から新棟まで定期巡視のたびに移動が必要になり、作業効率が悪くなっていました。しかし、訪室回数を減らすこ状の問題点や今後の運用フローについて、数回にわたってお打ち合わせをさせていただきました。
その中でも「職員の年齢層にばらつきがあるので、機器を使いこなせるかが不安」、「AlgoSleep を導入した後のオペレーションがどのように機能するか」などという点が、懸念材料となったため、検討段階
でデモ利用を実施していただくこととなりました。
しかし、数名のご利用者のデモでは、業務改善につながるかの判断も難しいという問題もあり、デモ

介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind9392022/02/0

1 :1 :1

の台数は新棟の全床にあたる 30 台、期間は数カ月の方まで幅広い年齢層の方が働いております。導入をかけて実証実験を含めたデモ利用を行っていただ

に際しては、現場の職員にマニュアルをお渡しして、きました。

使用方法の説明をさせていただき、導入いただいた

デモ利用の結果「日勤帯は職員の数も多く夜勤帯

後も定期的に訪問や WEB での商談を行い、機器のの方が効率的に AlgoSleep を使用できること」や、調整を行ったり、アップデートがあった際には新機「ショートステイの方は要介護度が低い方も多く、自能の説明をさせていただいたりしております。

立度が高い方も多くいらっしゃったため、当初想定

今後、ウエルハイム・ヨコゼ様では、見守り機器していたよりも見守りの優先度が低い」など、実際をより有効的に活用するために委員会の設置も検討にデモ利用を行わなければわからなかったこともしておられます。今後は、弊社の開発メンバーと現多々発見できました。

場の職員とが協力をして機能開発や使いやすさを追また、デモ利用後には携わっていただいた職員か

求し、改良やアップデートができる体制を強化してらアンケートを取らせていただき、改善点や問題点

いきたいと思っております。メーカーだけではなく、などを洗い出し、今後の開発に向けてフィードバッ

実際に使用している職員やご利用者に寄り添った開クをしていただきました。

発を行うことによって、より現場に近い見守りセン

ウエルハイム・ヨコゼ様には、20 代から 60 代

サーの開発を心掛けたいと思います。

検討段階でデモ利用を実施

40 介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind40

2022/02/0

1 :1 :19

●社会福祉法人織舩会
特別養護老人ホーム ウエルハイム・ヨコゼ
施設長 中根 正喜

見守り支援

将来的には見守りセンサーを利用して介護職員が在宅勤務やテレワークができるぐらいまで利用価値が向上すれば良いと思っています。例えば、小さいお子さんがいる職員が保育園のお迎えがあるからという理由で、1 時間早く帰らないといけないという状況になったとき、見守りセンサーを利用して自ば、従来通りの施設にいる時間＝労働時間という働き方ではなく、労働内容に応じた働き方が可能となり、労働形態のイノベーションになると思います。

巡視回数が圧倒的に減り作業効率が上がる

介護職員が不足すると言われる未来に対し、介護ロ
ボットや ICT の推進により働き方まで変わることを期待しています。

機器の導入実績

介護ロボット導入活用事例集２０２１

宅からご利用者を見守るという働き方が可能になれ

導入施設名■社会福祉法人織舩会
特別養護老人ホーム ウエルハイム・ヨコゼ

介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind41412022/02/0

1 :1 :19

見守り支援（施設）

自立支援型介護見守りロボット

エイアイビューライフ株式会社

自立支援型介護見守りロボット「A.I.Viewlife」
険

機器の概要

動作」と「危険動作」を検知することができます。その検知された情報は、職員が持つモ イルに送り、音と ップアップで通知します。通知は、「転倒」

ベッド上だけでなく、居室の全エリアを対象とした危険予兆動作と危険動作を検知といった発生した事 と居室内の アルタイム「A.I.Viewlife」の優れたぐことができます。または「I センサー」

で行うため、施設内のどこからでも現 を確認し、優先に応じて対応することが可能になり、事故を未然に防
の感

対

などを

を 用していることです。そのため、従来型のセンサーし、現在は体検知機能や、ご利用者へ自では不可能であった居室の全エ アを対 とした「危かけする機能などの開発を進めております。

的にお声

新型ウイルス感染症対策に強い味方
お部屋全体を「見える化」
接触率の低減でリスク回避！
人から人への感染リスクをコントロールします。

危険予兆
動作の検知・予測
広角IRセンサーにより居室エリア
やベッド周りでの危険予兆動作を検知。室内全体を見える化します。

危険状態の検知・緊急通知

生体異常状態の検知・緊急通知モ バイル 端 末や ナ ースコー ル への通知が可能。施設環境を活用した通知が行えます。

非接触生体センサーがベッド上の生体情報を3段階表示。生体反応が無い場合最優先レベルで通知します。

呼吸レベル
体動レベル
低い
標準
高い

ご利用イメージ

生体異常

トイレ
異常

ベッド転落
転倒

うずくまり
横たわり

42 介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind422022/02/0

1 :1 :21

■プライバシーに配慮した画像「A.I.Viewlife」の画のに基づいたプライ

業

生

シーに

で、モノクロながらご利用者のやまた、万が一、画

した画

個人を

囲の家

を立体的に し出すため、職員は瞬時に現

データ

定されない

出した場合でもラの用者のプライ シーが守られます。3

を視覚

など

により、
ご利
画

から危

険動作の検知を可能としているのは、「A.I.Viewlife」

的に確認することができます。

の高精

なアル

ズムによるものです。

「24時間365日常時録画」データが残ることのメリット
の

ま

から

の

介護ロボット導入活用事例集２０２１

従来製品では「事故の結果」
のみが
分かるだけ
このように
「事故の過 」が 確に記録されることで、の 定と 発防 につな ます。
また、ご家族への説明に使えるなど、従来製品にないさまざまなットがあります。

■生体センサーの特徴

品

弊社の生体センサーは、にてベッド上でのイタル情報 呼吸と体動 を36 日2 時間モニターすることができ、モ イル

And oid iPhoneの画面にて アルタイムな低いをすることができます。
また、体

呼吸

な

高い
不

画角
寸法（mm）
重量

電源

見守りセンサー
水平90度×垂直70度
122（幅）
×56（奥行）×92（高さ）
450g
電源供給

PoE給電

消費電力

15W／h以下

による温度条件を自動検知して通知する異常検知機

LAN接続

100BASE-TX/1000BASE-T

取付方法

壁／天井

品

生体センサー

能を有しております。
●24GHz帯のマイクロ波を採用
体 の

名

もな 、

や

の

けません

●ベッド上に設置するため、ベッド周りのケーブル（電源等）
は一切ありません●ベッドエリアを対象とするため、端座位や壁にもたれた姿勢であっても測定できます●異常時（呼吸が困難な状況）にも自動検知（生体異常）
して介護者に通知されます●呼吸と体動のレベルから時間毎の睡眠状態（熟睡・覚睡）を分析できます呼吸名

電波角
寸法（mm）
重

量

電

源

取付方法
販売価格（税別）

0℃～50℃※石膏釘にて取付

水平28度×垂直70度
85（幅）×48（奥行）×15（高さ）
80g
電源供給

USB給電

消費電力

1W／h以下天井（ベッド上） ※石膏釘にて取付
見守りセンサー＋生体センサー連動版 430,000円

その他、サー ーPCとモ
生体 異常 発 生

見守り支援︵施設︶

」

は、経

イル

、

機器が必要です。

問い合わせ先-3dB

体動

エイアイビューライフ株式会社

約28°

-3dB

約70°

HP

http://aiview.life/

TEL （03）6261-6327
mailsupport@aiview.life

生体センサー取付イメージ

介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind4432022/02/0

1 :1 :22

機器の選定理由・導入経緯

機器の導入事例

夜勤の課題は働き手の精神的なストレス増
既存のセンサーでは課題解決の限界があった機器の導入施設施設
社会福祉法人 博仁会
護老人ホーム 和楽ホーム

和楽ホーム様では業務のが「夜間の見守り」でした。夜間はどうしてもなくなってしまう職員

の中で、

介

に、体

不

者のケア、検など、数々の定時の業務をこなす必要があります。
「A.I.Viewlife」を導入する前は、ご利用者のうち転倒や転落スクが高い方については、センサーマッ

トを活用して事故をできるようにされていました。そのセンサーマットは、体圧センサーと足ーセンサーの2

みがあり、ご利用者の動きを検知してアラートが鳴る仕組みのものです。ただ、ご利用者のによっては「りをしただけ」でもアラートが鳴ってしまい、職員の方はトの対応に機器の設置状況・使用状況

すると 2 床を有しており、職員はしていらっしゃいます。

間は 20 名から 2

名がご利用者のケアに当たり、夜

間は

フロアに

名で合

名、フ ーで動ける

職員が 2 名の合名体の対応で、日々の業務に取り組まれております。ただ現場では、主に夜勤における職員の負担に伴う精神的なストレス増のや、安心
まな

安全な見守り体をのに行かなきゃ。でもおつ交換がまだい」とき手の精神的ストレスが大ってしまい、

きくなる、という夜間勤務の和楽ホーム様では、ユニット型、従来型、ショー
0名ほどの方が在えば、職員がおつ交換をしている最中にアラートが鳴れば、「すぐ現場の課題を解決するために見守りロボット「A.I.Viewlife」を導入
トステイを合われていました。

時中アラーなど、さまざ

の

わっていな
がありまし

た。これは、従来あるセンサーだけでは見守りの限があることに起

すると、

たちは

えておりま

す。

従来のセンサーでは部屋の中の様子がわからないため、どのアラートに対して緊急度合いが高いのか判断できない。
（中には「寝返りをしただけ」も）えておられました。

その中で、の「ICT 活用促進」を活用されて、弊社の見守りロボット「A.I.Viewlife」
を3

I センサー、それに伴うをi

i

生体センサー の設置およの整をし、同時にけ取るためのiPhoneとiPadも合

れて、

解

0

通知
導入さ

アラート

アラート

につな られました。

アラート

どこを優先したらいいのか分からない、、

44 介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind442022/02/0

1 :1 :22

機器の適用範囲・使用場面

他社製品とデモによって比較した上で希望を叶える唯一のセンサーとして選定がある中で、さまざまなンサーをインター

ットで業のセサーチされた、弊社の製品にたどりついていただきました。選定のた
めの

体的な

なく

床時の危険を察知できること」「ご利用者のプイントは「ベッドにいるときだけでライシーを保護しながら見守れること」でした。選定する際には、他社の見守りセンサーのデモと比検討され、そのを導入にあたって、されたことの一のセンサーがっていただけました。

に職員間で大いにが交わ

とつが「ご利用者の部屋を視することはたしてどうなのか

ラで

」という点

で、弊社の見守りセンサーのような居室内を動画で撮影するタイプのセンサー導入に対して抵抗を感じる職員の方が和楽ホーム様では、どのお部屋にも「A.I.Viewlife」
を設置できるように、すべてのお部屋に
クタを

用のコ

されています。ご利用者のお部屋が変わったり、 たなご利用者がお見えになったりした
ときは、「A.I.Viewlife」を取りど、にあわせてフレ

して

け

えるな

シブルにご活用いただいております。 しいことに、ご利用者の方から「あの人とこの人のとこも入れてしい」という要が上がってきているなど、「A.I.Viewlife」は業務には欠かせない存在になっている、とっていただけました。

なくはなかったそうです。

「A.I.Viewlife」はシルエットセンサーなので、ご利用者のプライシーをすることはない、とい

う点についてきちんとご説明させていただいた上でデモを行い現場の職員の方にもご的に導入を得いただき、最介護ロボット導入活用事例集２０２１「A.I.Viewlife」だった とえる

職員の声からも「A.I.Viewlife」は業務に欠かせない存在に見守り支援︵施設︶

このような定していただけました。

ご利用者の安全を守ることのみならず、プライシーが保たれたに重要だとでらしていただくことも常

えられておられる和楽ホーム様にとって、弊社の見守りセンサーはベストマッチだったと思っております。

機器導入施設の声●社会福祉法人福
介護老人福祉施設
施設長

導入前は、
マンパ ーに頼って、個 の対応や定 的な 視を実施していました。P
を 帯し、セン
サーマットやナースコールを設置、一 中コールがなることも 々ありました。 夜にお部屋を出られる方、 室するとすでに転倒されたていたというケースもありました。また当施設では、
ター ナルケアも行っているため、常に確認が必要なご利用者もいらっしゃる中で、ご利用者の安全と業務負担の軽減を目的に導入を選 しました。
導入後の職員へのアンケートのを見ると、設定や操作方法の 知、エラーへの対応など
はありますが、 合的な 足 は大きく、「 室 数が 0になった」「生体センサーとI センサーにより、常時モニタ ン 出来ることで、ター ナルケアのご利用者へも一定の安心のもと対応できる」
「ご利
用者の
が
できる。また同時にユニット職員と情報共有できるので日中のもスムーズになった」との声がありました。中でも一番大きな変化は、「大きな事故につながる前に、事前にアラートが鳴り対応できることで、事故が起きてしまっても要 分 が明確になった」という職員の安心感 精神的な負担軽減でした。従来のご利用者一人一人に合わせた対応に加えて、 しいシステムを上手に使って、職員の負担も軽減しながら、 後もご利用者と向き合っていきます。

介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind45452022/02/0

1 :1 :2

機器の導入による介護業務の変化送信したり、どのような動きがあったかを音声でもお知らせすることで、ご利用者に何が起きたかを瞬時に理解でき精神的な負担が低減された点だそうで利用者への効果・影響
万が一の事故時にも動画で説明できるため利用者の家族に対しても安心感を提供す。また、生体情報を取得できるセンサーも導入いただいたので、ご利用者が居室に在室されている時の呼吸の有無などを常時看視することで万が一の事故を未然に防ぐこともでき、安心感をもって普段の業
務に取り組んでいただいております。

ご利用者ご自身は、体圧センサーで見守っていた時と比べて、「天井に何かついているなあ」くらいのご認識のようで、大きな変化は感じずに普段通りの生活で過ごされておられるそうです。
これまで和楽ホーム様では、ご利用者のご家族に対し、転倒事故などが発生しても、推測でしか経緯を機器の評価導入の際には研修会などを開催
土日を含めたアフターケアも対応

ご説明できませんでした。しかし、「A.I.Viewlife」導

和楽ホーム様では、機器の導入に伴い代表者の方

入後の現在では、転倒などの事故が起きた場合、ご家に集まっていただき、弊社の方で研修会を開催いた族へエビデンスに基づき説明することができ、必要しました。加えて、施設内で「A.I.Viewlife」を移に応じて事故の発生時を記録した動画をお見せして設する際の手順もレクチャーさせていただき、そののご説明もできるようになりました。
「ご利用者が転様子を職員の方が動画で撮影、施設内の共有フォル

倒するときは、あっという間です。いつもはゆっくり

ダで管理されて、いつでも職員の方が確認できるよの動きでも、ほんの 3 秒の間にベッドから落ちてしうに仕組みを整えてくださいました。

まう。どんなセンサーでも、アラートが鳴ってすぐに

また電子機器なので、どうしても故障やトラブルは職員が駆けつたのでは間に合わないことはありま発生しますが、その際は土日であっても弊社の担当す。すると職員が見ていないときに起きたことは、起者が必ず電話で対応させていただいております。このきた出来事からの推測に過ぎず真実はわかりませ

ような弊社のアフターケアも含め、「A.I.Viewlife」

ん。でも「A.I.Viewlife」なら、危険な動きを検知するの導入に関して高い評価をいただいております。

と、その前後の動画が自動で保存されるので、転倒の経緯をつぶさに確認できるんです」こう体感いただ
き、施設に対する信頼にも繋がっていると感じてくださっています。
また、「A.I.Viewlife」ような見守りロボットは、ご利用者のプライベートな空間を撮影するため、必ずご利用者やご家族の同意が必要となります。この点についても、弊社の製品はご利用者がシルエットで表示されるため、「A.I.Viewlifeの利用については、さまざまな施設様からの評価・ご要望
居室内の様子を確認しながら、
モバイル端末から話かけができる機能がほしい
理由

居室の様子を見ながらご利用者とコミュニケーションを取れるようになることで、より正確な判断ができるようになるため。画像検知機能がアラートをかけたあとに、声かけと連動
して反応がなければご利用者が危険状態にあると判断するな
ど、さらに一歩踏み込んだ見守りができるようになるため。

すべてのご家族へ事前に書面にてお知らせし、ご理解いただけています」と評価をいただきました。

遠隔で体温の計測ができるようにしてほしい

介護者への効果・影響差し迫った課題である感染症対策から、つねにご利用者の体温をモニタリングすることができれば、重篤化をふせぐことにつながるため。また、熱中症対策としても有用である。

利用者の様子が瞬時に分かるため
普段の業務に集中いただける環境に「A.I.Viewlife」の導入後、職員の方の業務はかなり変化したそうです。一番は、天井に設置したセンサー
でご利用者の動きを察知して職員の方にアラートを理由

動画だけでなく音声も記録したい
理由
やり取りなども音声として記録できれば、「言った、言わな
い」などの後で起きるかもしれない問題をクリアにすることができるため。また、そういった問題が起きた時に、その会話の内容から今後の対策を立てられる。

介護ロボット導入活用事例集2021
2021
46
6 介護ロボット導入活用事例集

14 040-2021.ind46

2022/02/0

1 :1 :2

機器の導入実績

機器導入のための工夫

和楽ホーム様の職員の方は20代から60代、「A.I.Viewlife」のような電子機器の導入に抵抗を持つ方もいらっしゃいました。iPadやiPhoneの操作に慣れず、ロック画面を解除するときのパスコー
ド入力にすら戸惑う方もいらしたからです。そうした中で、職員の有志の方が自主的に「ICT導入委員
なって操作方法を学ぶ、そこで学んだ知識は委員が責任を持って他の職員達にも伝える、という工夫をされました。それにより、職員の方それぞれが責任を持って覚えようという前向きな姿勢をもたれて、弊社製品を積極的に使っていこうという気持ちにつながったそうです。
これからの時代は、介護者の人材不足と高齢者の増加によって、さらに人手が足りなくなることは間違いありません。そういった時代に弊社の製品を始めとした「テクノロジーの力」を借りて対応できる
ようにそなえなければならないと、強いビジョンをお持ちだった和楽ホーム様のトップの方々の想いが、現場に伝わったのだと思います。
我々も、その想いに応えるべく、
これからも現場の真のニーズに沿った製品を開発し続けてまいります。

■株式会社サークルケア
有料老人ホーム すぷりーむハウスあさひ■社会福祉法人 聖ヨハネ会
障害者支援施設 富士聖ヨハネ学園■社会福祉法人 福知山学園
介護老人福祉施設 橘～たちばな～■大和開発株式会社
介護付有料老人ホーム ソフトタウン高洲■社会福祉法人 秀峰会
短期入所生活介護 花の生活館■株式会社ヒラマツ
特定施設入居者生活介護 虹の夢 津■社会福祉法人 平元会
特別養護老人ホーム 寿幸園■医療法人社団 康誠会
介護老人保健施設 プラザ21おおの■社会福祉法人 すみれ会
すみれ特別養護老人ホーム■社会福祉法人 みどり福祉会
特別養護老人ホーム あんきの家細畑■社会福祉法人 ときわ会
特別養護老人ホーム ひなもり園■社会福祉法人 けやき
特別養護老人ホーム なの花荘
■社会福祉法人 静和会
障害者支援施設 梅の木園
■医療法人社団 翠会
成増厚生病院■社会福祉法人 大村福祉会
総合介護サービスセンター 泉の里

介護ロボット導入活用事例集２０２１会」を設立して、各フロアから代表の数名が委員と導入施設名

見守り支援︵施設︶すべての職員に快適に使っていただくため
ICT導入委員会の設置などの仕組み作りを

１●社会福祉法人 博仁会 介護老人福祉施設
和楽ホーム 施設長 宮澤 良浩

介護人材不足や業務負担軽減を目的とし、ICTの活用促進が必要不可欠な時代が到来する中で、当施設でもICTの活用について職員と共に検討を重ねていきました。職員と意見交換する中、限られた職員
で業務を行う夜勤はナースコールやセンサーマットが感知し、目視が出来ないコールへの対応に、精神的にも負担を感じているとの訴えをもとに見守り支援センサーを導入することが必要不可欠であると判断しました。さまざまな見守り支援センサーを実際に職員が体感し、一番扱いやすい機器を選定できるよ
う各社にデモを依頼し、職員に体感して戴きました。主な選定理由として、従来型施設である多床室とユニット型施設である個室のいずれにも対応が可能な機器であること、また、多くの見守り支援センサーは
ベッド上のみの検知機能であったが、部屋全体が見守り範囲として設定でき、かつ生体異常も検知できる点です。導入後、夜間帯のナースコールやセンサー感知に対し、目視で確認でき、最優先すべき対応が何であるかが、判断できるようになり、職員の精神的負担が軽減されました。導入から2年が経とうとしていますが、既に職員からはなくてはならないICTとして定着しています。ご利用者へのケアの質をさらに向上できるように、見守り支援センサーを十分に活用していきたいです。

介護ロボット導入活用事例集2021
2021
介護ロボット導入活用事例集

14 040-2021.ind47

47
72022/02/0

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見守り支援（施設）

見守りシステムトーテックアメニティ株式会社

見守りライフ

扱い易く、すぐに効果が実感できるソリューション

機器の概要

でなければならないと考えています。当社では上記の考えのもと、介護の現場で働く方の負担を減らし、

人×機器＝真のソリューション
本当に導入したいと思える機器を目指して見守りシステムとしての効果も実感できる、本当に導入したいと思える機器を目指して開発を行っております。

高齢者施設におけるご利用者の転倒・転落リスク低減という課題と、深刻化している介護業界の人材不足という問題に対して、より早くご利用者の危険を検知でき、かつ ICT を活用することで、限られた人材でも効率的な介護業務ができるように開発されたのが「見守りライフ」です。
どれだけ優れた機器を導入しても、介護を行うのは機器を利用する「人」です。介護業界では IT 機器への苦手意識が根強いケースも多いため、「人」が従来の離床センサーにはなかった
現場で役立つ機能を多数搭載
従来のマット型センサーでは難しかった、動き出
し・起き上がり・端座位を検知する「離床予知」、離床した瞬間を検知する「離床検知」、離床してから一定時間ベッドに戻らなかった場合の「徘徊検知」といった、ご利用者の様々な動きを検知します。
「ご利
用者のベッド上の動きの検知と離床の予知」を実現

品番SMCO-C

SMCO-Fし、転倒・転落事故を未然に防止します。また、ごタイプ

キャスター用

固定脚用

利用者がベッドで寝るだけで体重を測ることができ構成

ベッドセンサ× 4、コントローラ、メ
インボックス、AC アダプタ、バイタ
ルセンサー（※）、温湿度センサー（※）※任意オプション

センサー寸法245mm（L）×160mm
（W）
×42mm
（ ）

センサー定格荷重320㎏（全体）センサー重量

約 1.1kg（１センサー）

約 1.4kg（１センサー）

約 8㎜

約 20㎜

キャスター径125㎜以下、幅 60㎜以下

載置面にベッドが載る事

センサー設置面高さ
使用可能ベッド
見守り可能体重範囲
電源

る「体重測定機能」も搭載し、介護者の日々の業務負担を軽減します。

介護者の負担軽減と介護業務の効率化
本センサーを多床設置することで、離れた場所か
ら各居室のご利用者の状態を一覧で確認することができます。居室状態の「見える化」によって安心感

20kg 以上 135kg 以下が得られることや、訪室回数の減少などから、介護専用 AC アダプタ（DC5V）

者一人ひとりの身体的・精神的負担を軽減し、生産

消費電力

約 1W（オフ時）/ 約 4W（最大時）

無線 LAN

対応規格：802.11a/b/g/n

販売価格

178,000 円〜（税別）

レンタル価格2,000 円〜（税別）

メンテナンス費用

ハード保守サービス有

別途相談

性とケアの質の向上を実現します。
バイタルセンサーを使用することにより、ご利用者の脈拍 ･ 呼吸数を測定することができます。平常時と比べ不安定なバイタル状態の場合は、お知らせ

連携可能
ナースコールメーカー

主要メーカー対応（アイホン、ケアコム、ジーコム社など）

対応端末

パ ソ コ ン（Windows10）、 タ ブ レ ット／スマートフォン（iPad、iPhone、Android）

対応ブラウザInternet Explorer、Microsoft
Edge、Google Chrome、Safari、他（バージョンによっては非対応）との連携により、居室内の温度・湿度を把握し、夏閲覧表示床数

10 床、28 床、40 床（切り替え可能）の対策に役立てることができます。

商品紹介ホームページ

https://www.totec.jp/service/its/mimamoriLife/index.html

することも可能なため、ターミナルケアの支援に活用していただけます。
また、今年度より新しく実装された温湿度センサー
場の熱中症対策に、冬場のインフルエンザ予防など

48 介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind42022/02/0

1 :1 :2

取得データをケアプランへ活用し、介護の質を向上
センサーが取得した情報からご利用者のベッド上蓄積して、グラフとして可視化できます。ベッドで過ごされているご利用者の様々な生活・身体データを解析して介護の質の向上に貢献し、24 時間シー

トーテックアメニティ株式会社〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦2-16-21 GS 伏見センタービル４F
担当：ネットワークソリューション事業部
スマートコミュニティ事業推進室

トの見直しやケアプランへの活用が可能となります。

TEL （052）
533-6919

また、蓄積したデータと基幹ソフトとの連携によ

Mail mlife@totec.co.jp

る、記録の転記などの事務作業の軽減を目指して、見守り支援︵施設︶の状態を常に記録しています。日々取得した情報を問い合わせ先介護ロボット導入活用事例集２０２１

各社の介護ソフトとのデータ連携機能の開発を進め
ています。

機器の概要

機器の導入事例
機器の導入施設
導入施設名
社会福祉法人千寿会
特別養護老人ホーム千寿の里
所在地〒 509-6104

岐阜県瑞浪市山田町 1018-1

導入時期

2020 年 2 月

使用台数

80 台使用中導入に要した費用
月額レンタル費用

施設外観

介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind49

49

2022/02/0

1 :1 :2

機器の設置状況・使用状況

いうオペレーションでした。しかしセンサーマット

転倒転落防止＋夜間の一括見守りとして全床導入ていたり、背面センサーでは誤報が起きたりと様々

では、駆け付けた時には既にご利用者が立ち上がっ2020 年 2 月から「見守りライフ」を 80 台全床
導入していただいています。
転倒転落防止、ベッド上での体重測定、生活リズ
ムの活用、夜間の業務負荷軽減等、幅広く活用されています。
フロアのスタッフステーションには大型モニターを設置することで、ご利用者の状態を一括管理しています。
当施設では当初、転倒転落リスクの高い方に絞ってセンサーの導入を進めようと考えていました。しかし、「見守りライフ」のクラウド画面をご覧いただ
き、ご利用者の状態を訪室せずにリアルタイムで確認できる点、生活リズムを取得できる点から、「転倒転落防止＋夜間の一括見守り」としても利用したいとのお声をいただき、全床導入へ至りました。

な課題が生じていたようです。
「見守りライフ」では、ベッド上の荷重を検知し「動き出し」「起き上がり」「端座位」「離床」とご利用者ごとに合わせたモードでナースコール通知が可能です。パソコンやタブレット端末の画面に、リアルタイ
ムの状態をシンプルなイラストと色で表示すること
で「離床前」のベッド上の動きが訪室せずに分かる
ため、行動パターンに合わせた介助が実現できます。
ベッド数の多い当施設にはベッドで見守れる「見守りライフ」が合っているとのことで導入を決めていただきました。

機器の適用範囲・使用場面
大型モニターに利用者の状態を表示
必要以上の訪室を減少
当施設では 49 型 4K テレビ 2 台にご利用者の状
態を表示させ、スタッフステーションを通ると職員が状態確認できる体制をとっています。夜勤専従の職員にとっては、センサーから得られる体動が画面で確認できるため、訪室のタイミングを決めるのに役立っているとお聞きしています。以前は、4 人部
屋の 1 人をトイレ誘導する際は、毎度他の方の様子も確認しており、結果として何度も訪室していました。しかし、「見守りライフ」を導入してからは、必要以上の訪室を減少させることでご利用者の安眠に繋がっているようです。
またモニター画面を見れば、起き上がった、寝返りを打ったのか等、訪室しなくてもある程度様子が分かるため職員の安心感を高めています。
当施設ではセンサーを 80 床導入しているので、機器設置の様子ナースコールが頻繁に鳴ることを防ぐため、比較的転倒リスクの少ない方にはナースコール通知をさせ機器の選定理由・導入経緯

ずに、モニター画面で体動を見守るという、ご利用

ベッド数の多い施設での一括管理を目指してり入れています。

者の介護度や行動スタイルに合わせた利用方法も取人口減少に伴い介護業界の働き手が減少するなかで、ご利用者の安全を確保するために「一括管理」を行うことを目的に見守りセンサーを検討されました。
当施設では以前まで、センサーマットと背面センサーを使用しており、通知が鳴れば必ず訪室すると

5

14 040-大型モニター 2 台で利用者の状態を確認

介護ロボット導入活用事例集 2021

2021.ind50

2022/02/0

1 :1 :24

機器導入施設の声

見守り支援︵施設︶●社会福祉法人千寿会
特別養護老人ホーム千寿の里

以前は体重測定の度に職員が廊下を往復し、80 名のご利用者を体重計まで移動させていました。
また、体重計の台数が限られているため、ご利用者には測定までの間、順番待ちで待機していただ
くことになり、ご負担となっていたようです。
「見守りライフ」を導入してからはベッド上で体重の測定が可能となったため、長い廊下の往復やご利用者の待ち時間が無くなり、職員とご利用者双方の負担軽減となっています。記録が欲しいときにベッド上で即座に体重を測定できるため、役立っています。

利用者への効果・影響
利用者と職員の程よい距離感が保てる
入居初日の方は環境が変わったことで動揺していたり、緊張によりストレスが溜まっていることがあります。そのため、過度に訪室してしまうことで気分を害されることも時折あるようです。
「見守りライフ」では画面でご利用者のリアルタイムの状況や生活リズムを把握できるので、動きがあったときに訪室することで、ご利用者と職員の程よい
距離感を保つことに役立っているようです。

介護者への効果・影響
利用者の動きをリアルタイムに通知
転倒転落事故が半減居室で起きた事故、夜間トイレに行きたくてベッ
ドから落ちてしまう等の転倒事故が年間で 50％以上減少しています。
最も効果的なのは、センサーとナースコールを直接連携することで、ご利用者が動いたときに、リア
ルタイムに PHS へ通知する点です。
ご利用者ごとに合わせて離床前の段階でも通知ができるので、相手が必要としている時に必要な介護が行えるとのお声をいただいています。

機器の評価
シンプルで感覚的に分かる簡単操作。見るだけで利用者の状態を確認できる見守り画面
コントローラでの操作は、シンプルで感覚的に分かる簡単な操作であると評価いただいています。
しかし当施設の場合、「見守りライフ」の導入直後にコロナパニックとなってしまい、緊急時以外の業者の立入禁止、集合会議の禁止という状況で、「見守りライフ」の活用について職員に浸透させることが難しかったようです。
対策として、人事考課へ「見守りライフ」の取り扱い方法に関する項目を追加されたことで、今では職員のセンサーに対する意識も高まっています。
導入直後は、エラーが出た際に施設長や副施設長に声がかかっていましたが、今では各フロアに何名か使いこなせる職員がいるので、それぞれで対応して利用いただいています。
また、見守り画面については、シンプルな色とイ
ラストで表示をしており、画面を見るだけでご利用者の状態を確認できるので海外の職員の方にも利用していただいています。

機器導入のための工夫
見守り機器を導入している他施設を見学
トライアル期間にじっくりと検証「見守りライフ」や他社センサーを導入している施設へ見学を行いました。

介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind51

介護ロボット導入活用事例集２０２１

機器の導入による介護業務の変化

52022/02/0

1 :1 :24

実際の設置状況や、導入効果、転倒転落事故防止

先順位を決めることに役立つと考えられたからです。

への対策方法、夜間の業務負荷軽減等について職員

また、スマートフォンでの通知が可能となれば、からヒアリングを実施されました。
長野県の施設へ見学に行かれた際に大型モニター
でご利用者状況を表示しているのを見て、当施設で夜間の巡視がし易くなるだろうとの意見をいただき、当時は「見守りライフ」には無かったスマホ通知機
能の開発へ至りました。

も実現したいとのお声をいただきました。

その後、トライアル期間で本当に使えるものなの

職員の移動動線上に大型モニターを設置すること

か、職員やご利用者に合っているセンサーなのかとでご利用者が一目で確認可能となり、夜間少ない人いう検証をじっくりと行っていただき、導入となり数で介助にあたる際にご利用者の状況から訪室の優ました。

●社会福祉法人千寿会
特別養護老人ホーム千寿の里
機器導入担当「見守りライフ」を導入したことで、職員達はインカムをはじめ介護システムや見守り製品への関心が高まったようです。
当施設では今の仕事を効率良く行い、成果を大きく生むためのツールとして「見守りライフ」を活用しています。このようなセンサーを使用し、業務改善する方法を見出しながら周囲へ情報共有し、介護業界全体が向上していけば良いと思っています。

機器の導入事例

機器の設置状況・使用状況
情報の一元管理と生活リズム活用の習慣化

機器の導入施設

クロスハート幸・川崎では、「見守りライフ」を導入施設名
社会福祉法人伸こう福祉会
特別養護老人ホーム クロスハート幸・川崎
所在地〒 212-0007

神奈川県川崎市幸区河原町 1-37

導入時期

2020 年 4 月

使用台数

12 台使用中導入に要した費用
月額レンタル費用

12 台導入し利用しています。転倒転落の防止はもちろん、複数人同時見守りによる一元管理、定量的な生活リズム情報の活用など、幅広い目的で利用しています。
基本的なオペレーションは、転倒転落の恐れがあるご利用者へ設置し事故防止のために利用しています。また、職員には生活リズムにも注目してもらい、普段の業務からでは気づけない情報を取得、発生した事象や情報から対策を行い、ご利用者の介護予防へ役立てています。
各フロアのパソコンやタブレットには、全てのセンサーの情報を一元管理できるため、12 名のご利用者の状態を一括に、かつリアルタイムに把握しています。

5

14 040-

介護ロボット導入活用事例集 2021

2021.ind52

2022/02/0

1 :1 :24

ることも珍しくありませんでした。そのような中で出会った「見守りライフ」は、１つのセンサーで「動き出し」「起き上がり」「端座位」「離床」の複数の状で様々な状況に対応できる点も魅力的でした。

機器の適用範囲・使用場面
生活リズムをデータで把握し即時にケアに生かす
機器利用の様子

電子媒体などの経過記録から情報を拾い、生活リズ
ムを把握している職員に聞き込みを行う必要がありました。しかし、情報を把握している職員が出勤していなければ、1 週間近く時間がかかることもあり、膨大な時間がかかる作業でした。また、情報も職員の主観的なものとなってしまいますので、抜け落ち
や正確性、情報の偏りなど様々な課題がありました。
「見守りライフ」を導入してからは、好きなタイミン
グで、パソコンやタブレットから過去の情報を参照
することができ、センサーからの客観的なデータとセンサー情報の管理画面

介護ロボット導入活用事例集２０２１

これまで生活リズムの情報を得るには、手書きや見守り支援︵施設︶態を検知でき、ご利用者に合わせた設定を行うことなりますので、ありのままの情報を取得することが可能となり、即時ケアに生かすことがきるようにな機器の選定理由・導入経緯りました。

マンパワー不足の解消。導入が容易で、故障時の対応も早い

気づけないことも分かるようになりました。例えば、クロスハート幸・川崎では、既存の離床センサーの故障により、センサーの不足を職員のマンパワーで補っている状況でした。今回、実証実験という位置づけで様々な見守りセンサーを検証していたとこ
ろ、パソコンやタブレットからご利用者の状態を可視化し一元管理できること、レンタルによる賃借が可能のため導入が容易であり、故障時の対応も早い

生活リズムのデータからは、普段の業務からでは夜間にご利用者がベッドから離床していたデータを見て「トイレへ行っていたのか…、その間に何があったのか…」とミーティングで議題にしたり、生活リ
ズムデータを介護記録に貼付して、離床の根拠にするといった運用を毎日行っていました。データを確認することで、それまでは気づかなかった小さなヒ
ヤリハットに気づけるようになり、業務の改善やご利用者のケアに繋がっています。

ことから、「見守りライフ」の導入を決定しました。
見守りセンサについては、以前から様々な製品を使用していましたが、ベッドのマットレスに敷くセ
ンサーや足元に設置するマットセンサーの場合、「端座位」「起き上がり」など１状態のみの検知になってしまうため、我々のオペレーションにセンサーを組み込むのではなく、センサーの機能制限に対し、我々のオペレーションを合わせていくといった、本末転倒な状況に不便を感じることがありました。このよ
うな状態にあってセンサーの “ 抜け ” を埋めるために、１人のご利用者に対し複数のセンサーを使用す生活リズムのデータを活用

介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind552022/02/0

1 :1 :25

機器導入施設の声
合●社会福祉法人伸こう福祉会
特別養護老人ホーム クロスハート幸・川崎

職員からは、センサーの反応速度が早く高評価を得ています。また、パソコンやタブレットでご利用者の状態を確認できることで、安心感も得られています。また、万が一転倒転落事故が起きた
場合でも、生活リズムによるログデータが残っているため、原因の調査や、ご利用者のご家族への状況説明にも活用できます。

機器の導入による介護業務の変化
利用者への効果・影響
ベッド上での状態の記録から定期的に体位交換を実施し褥瘡を減少
生活リズムグラフの活用によって、ご利用者の褥

機器の評価
利用者の予想外の行動も離床段階で必ず通知してくれる
以前は複数のセンサーを使用していましたが、職員側は覚えることが多く、またベッド回りが雑然として見えることがありました。
「見守りライフ」は車輪止めのようなセンサーで居室に自然と馴染むデザ

瘡を減少させることができました。生活リズムグラ

インとなっています。

フでは、過去のベッド上での状態がグラフとして可「見守りライフ」の操作はコントローラで簡単に行

視化できるため、寝返りや体位交換などの動きが記えるので、ご利用者の状況に合わせてモードを自由録として残ります。その特性を活かし、夜間睡眠時に変えることができます。そして、ベッド脚にセンの生活リズムグラフに寝返りの記録がない場合、定サーを取り付けベッド全体を見守るので、ご利用者

期的に体位交換を実施するよう指導することで褥瘡の予想外の行動に対しても離床の段階では必ずナーの減少に繋がっています。

スコール通知してくれるので対応ができています。

介護者への効果・影響

機器導入のための工夫

小さなヒヤリハットにも気づけるようになり様々な対策がとれる

センサー担当の先導者にオペレーションの想定
使用方法の指導で徐々に現場へ浸透

生活リズムグラフのデータから、夜中に離床して弊社では、本当に役立つセンサーであるかを確認いることが判明したケースがありました。その際にしていただくため、無償のトライアル期間を設けて「トイレではなさそう、その間は何があったのだろう

おります。

か…」とミーティングで話題を持ちかけ対策へ繋げ

近年、様々な補助金で介護ロボットの導入が進められておりますが、安心して導入いただくためにもられました。
ヒヤリハットは把握することで初めて対策ができ

まずはお試しいただき、施設様、ご利用者にとってます。
「見守りライフ」導入後は、以前までは気づけ

本当に有用な機器であると納得いただいたうえで導なかった小さなヒヤリハットにも気づけるようにな入いただく方針を取っております。

り、様々な対策がとれるようになりました。

また、実証実験の際に、どのように活用するのか、

54 介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind54

2022/02/0

1 :1 :25

どういった運用が現場にマッチするのか、施設様と運用に際しては、センサー担当者様が先導者となっ一緒に考えることでより製品への理解を深めていたて、オペレーションの想定や、使用方法について指だけたのではないかと感じています。

導することで徐々に現場へ浸透していきました。
見守り支援︵施設︶●社会福祉法人伸こう福祉会
特別養護老人ホーム クロスハート幸・川崎
機器導入担当見守りシステムの活用には、センサーの担当者がオペレーションを想定しながら職員へ運用方法
ペレーションを意識して動けることを目指しています。
問題が起きたらすぐに薬で解決してしまうことも全国的に見れば少なくないですが、疾患や障害は生活リズムにベースがあると思うので、そこにフォーカスしたケアは今の時代に合っているだろう
し、本来はそうあるべきものだと感じています。

機器の導入実績
導入施設名

介護ロボット導入活用事例集２０２１を指示することで徐々に内部に浸透していますが、最終的には担当者に頼らず、職員一人一人がオ■社会福祉法人慶生会
特別養護老人ホーム瑞光苑（65 台）■社会福祉法人恩賜財団支部大阪済生会
富田林特別養護老人ホーム富美ヶ丘荘（25 台）

介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind55

55

2022/02/0

1 :1 :25

見守り支援（施設）

見守りケアシステム

フランスベッド株式会社

見守りケアシステムM-2
機器の概要

機器の概要

4つの内蔵センサーが、ベッド上の利用者の動作を検知し、状態を見守り
ベッド内蔵の 4 つのセンサーが、ベッド上のご利
用者の動作を検知し、状態を見守ります。ナースコー
ルとの接続で選択状態でのアラート通知が可能です。
またステーション PC での複数の状態確認も可能となっており、
不要な訪室の削減にも繋がります（Wi-Fi
仕様）。ご利用者の動作履歴、アラート履歴の確認や直近50件までのアラーム日時と内容を表示します。

およその体重測定も可能です。専用コントローラが設定方法をナビゲートしますので誰もが簡単に設定可能です。

せ
介助時や食事の際に一時停止をしても、ベッド上に戻れば再設定することなく、自動で再開します。

ご利用者のおおよその体重を測定できます。
体重の履歴表示が可能です。

操作方法が表示されるので、取扱説明書不要で、どなたでも簡単に設定・操作ができます。
誤操作を防ぐキーロック機能付きです。

56 介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind56

2022/02/0

1 :1 :25

見守り
販売価格
品

h

U L

-2

ー

ン

o

//m
h /m m mo

問い合わせ先m2/o/

TEL （03）5549-2936

機器の導入施設との連携は以前から実施していました。認知症専門

見守り支援︵施設︶

機器の導入事例

フランスベッド株式会社

棟にはナースコールがなかったので、ベッドコール

導入施設名

や車いすセンサー等で対応していて送信機、受信機の環境下でした。職員によってはいくつも受信機を持って対応し、送信機側の電池の消耗具合を気にしていなければならなかったので介護業務以外の環境

所在地〒 370-3573

群馬県前橋市青梨子町 1670

導入時期

2021 年 2 月

使用台数

104 台

管理に時間を取られてしまっていました。今回の導入にあたり認知症専門棟にもナースコールを設置し、「見守りケアシステム M-2」と連携を取れるかたちにしたので受信機を持つ必要がなくなりました。

介護ロボット導入活用事例集２０２１

社会福祉法人ほたか会
介護老人保健施設 青梨子荘

ナースステーション管理 PC 設置状況
介護老人保健施設 青梨子荘 外観

機器の設置状況・使用状況
機器システムをナースコールと連携。介護業務以外の環境管理に時間を取られない
当施設は 2 フロアーで一般棟と認知症専門棟の各50 床。管理 PC は各フロアーサービスステーショ
ンで 3 台 使 用。夜間において 1 ユニット 10 名に対し一般棟は 2 名、認知症専門棟は 3 名の職員配置となっています。
「見守りケアシステム M-2」を導入する前は数種類のセンサーを使用していたのですが、ご利用者の状況に合わせて機器の選定や準備を行っており、状態変化においても都度、機管理 PC 画面機器の選定理由・導入経緯
自治体の助成制度も利用できるセンサー一体型のベッドを検討

器の変更をしていました。この「見守りケアシス

ナースコール設備がなく、またコンセントも少な

テム M-2」は 1 台で各種設定ができるため、機器い状況で改修工事を予定していた時期に ICT 大規模を準 備する時間がいらず 効率 化が図れています。

修繕助成金の制度を知り、内容を調べると予定して

2 階の一般棟はナースコールが付いていてセンサー

いた改修工事も助成対象になることが分かりました
介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind57

57

2022/02/0

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（1 床 420,000 円の助成）。自治体として介護ロボッ

す。このセンサー内蔵ベッドであれば 1 台ですべてトとしてセンサーは認められるが、ベッドは認めらを対応してくれるし、ナースコールとの連携が可能、れないと指摘を受けました。ただしベッドとセンサー

更に記録を残すことができるので、その方の行動特が一体化したものであればセンサーとして認めると性データを活用してリスク予測管理を効率よく行えの判断でしたのでベッドにセンサーが内蔵されていています。コロナ禍においては入所して数日間は個るものはないかインターネットで検索したところ数室で状態観察をします。他の方との接触を避けるた社あり、資料を取り寄せて各メーカーより商品説明

めに「離床モード」に設定し、アラートが発報されを受けました。

れば直ちに職員が駆けつけて対応しています。

フランスベッド社は荷重がかかる部分に 4 つのセンサーが内蔵しており、精度が高く、駆動部にセンサーがあるタイプよりは別の場所にセンサーを設置したタイプのほうが故障しないのではないかと考えた結果、フランスベッド社製の「見守りケアシステ
ム M-2」を採用するに至りました。
※当該自治体の一例です

機器の適用範囲・使用場面記録を残すことができる行動特性データを活用してリスク予測管理を効率よく行う
初めて入所される方の場合は感度を高めに設定していますが、ある程度の期間を経過した段階で日頃の様子や睡眠、排泄状況を見ながらセンサー感度と検知モードの調整を行っています。カンファレンス
でご利用者の活動に適した多種多様なセンサー（コールマット、赤外線センサー等）を選定し使用していましたが人や状態が変わるごとにセンサーの交換を行っていました。しかもこれらはナースコールと連携できるものとできないものとがあり職員の労力は高まっていました。メンテナンスも必要で修理に出せば費用も発生しランニングコストがかかってきま

機器の導入による介護業務の変化
利用者への効果・影響
配線が少なく足元がシンプル。認知症の利用者が触れることもなくなりリスク軽減に寄与
転倒事案の予防効果は大きいです。センサーを数種類使用していた時よりも設定の種類も増え、感度もよく誤作動もほぼないのでご利用者ごとの設定による反応で訪室し対処できることは過去の環境からすると大きな変化です。また、体重測定機能も付いており、体重が重い方や車いすのでの移動が大変なご利用者においてはベッド上で測定可能なので職員の労力軽減につながっています。今まで使用していたセンサー機器は配線が多くご利用者によっては足元が気になって不快感を訴える方もいましたが、ベッド内蔵型「見守りケアシステム M-2」は配線が少な
く足元がシンプルで衛生的なため、認知症の方が触れることもなくなるのでリスク管理の軽減に寄与しています。

機器導入施設の声いい●社会福祉法人ほたか会
介護老人保健施設 青梨子荘
副施設長 松本 勝美
課長 神保 圭一郎

●センサー感度がいいので事前に転倒を防ぐことができた事例が職員からよくあがっています。
●管理 PC では視認性の高いアラート表示により、見落としなく駆け付けられます。
●ベッドから車いすへの移乗の際に一時停止ボタンを押してもベッ

松本副施設長ド上に戻れば再設定することなく自動で再開する機能は非常に助かります。

神保課長●ドクターからの指示により体調が悪くなった方へのバイタルセンサーの設置をしています。
●入院や、在宅復帰等の理由で退所される場合は、ベッド上での体動データ 1 週間分を保存しています。

58 介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind52022/02/0

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介護者への効果・影響

今まで使用していたセンサーマットはご利用者が離床してもアラートを発報しない事案がありリスクが高かったのですが、「見守りケアシステム M-2」はその精度の高さから職員の機器に対する信頼度は高いです。ご利用者ごとに合わせてモード設定されたベッド
上の人の動きが管理 PC 画面でリアルタイムの状態境です。設定したモードでのアラートに加え、離床したら再度アラートが発報するので 2 回目のアラート
でのおおよその動きがイメージしやすくなりました。

機器の評価になりました。操作性において当施設は役職者のみが設定することになっていますがマニュアルを見て操作する人はいません。それだけ設定がシンプルなので職員からの評価も高く、当施設は 100 床全て
がこの「見守りケアシステム M-2」が内蔵されたベッドで運用しており、稼働率はほぼ 70％（移乗動作自立の方は OFF 設定）となっています。一時停止からの自動復旧機能においてはベッドに戻れば職員が何もしなくても再開してセンシングしてくれるこの機能は重宝しています。標準機能である体重測定機能は看護師が栄養状態の目安として利用しています。
また、心不全でむくみが表れて体重が増えた場合は利尿剤を使用して排尿後の体重の減少を確認しています。

機器導入のための工夫

マニュアルを見なくてもできる操作性、設定のシンプルさに評価
モードの設定が「動き出しモード」「起上がりモード」「端座位モード」「離床モード」「離床管理モード」の 5 つの設定となっていてシンプルでありながらほとんどのシーンをカバーできるので大変重宝しています。ご利用者の状態に合わせられるので、
例えば動き出しから離床まで時間がかかる人には端座位モードで設定していれば動き出しや起き上がりメーカーによるレクチャー、操作設定の研修を実施
メーカーの方に来ていただいてレクチャーを受け、介護ロボット導入活用事例集２０２１で表示されるのは職員にとって非常に管理しやすい環

態で初めて発報するため職員が効率よく動けるよう見守り支援︵施設︶

2回のアラートで対象者のおおよその動きをイメージ動作があってもアラートは発報せずに、端座位の状

管理 PC を操作する役職者への研修、「見守りケアシステム M-2」の操作設定の研修を行いました。導入
後は毎月各部署が集まって会議を開き、「見守りケアシステム M-2」を使用していて何か課題が出ればその対策案を考えます。また新たな活用方法を見出す
ために、いろいろな意見を出し合っています。

い●社会福祉法人ほたか会
介護老人保健施設 青梨子荘
施設長 佐鳥 紀輔

当施設ではフランスベッド社の「見守りケアシステム M-2」を導入させていただきました。
その後の運用においては、研修を行い使用方法を学ぶだけではなく、こうした機材は「ご利用者だけではなく、職員の負担を軽減しパフォーマンスを助けるものである」から、いかに自分たちでそれを上手に扱ってゆくかが大切であるという理念
で、職員から運用方法のアイディア募集をおこないました。

佐鳥施設長

結果的にたくさんの意見が出され、それを実践することで職場内の活性化につなげることができました。多様な意見が得られたのも、製品そのものの機能の多さ、性能の高さによるものと考えています。

機器の導入実績
導入施設名■社会福祉法人ほたか会
介護老人保健施設 青梨子荘
介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind59

59

2022/02/0

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見守り支援（施設）

介護見守りシステム

凸版印刷株式会社

SensingWave®

※本文中は®表示を省略しています

ことができます。また、モバイルルーターを使用す

機器の概要

れば、施設内 Wi-Fi への接続設定をせずに使用することもできます（モバイルルーターはオプションでマットレス下に設置する非接触センサー
利用者のバイタル情報や睡眠の質を可視化

付属可能）。通信環境が整っており、Wi-Fi の接続設定が完了すれば、本製品を電源コンセントに挿すだけで計測が開始されます。特別な設定は必要ありま2018 年 4 月より販売開始した製品。
ベッドのマッ

せん。計測されたデータはクラウドを経由して、パトレスの下に設置、使用するシート型非接触見守り

ソコンや iPad、スマートフォンのウェブブラウザ

センサーです。一般的なマットレスであれば、厚さ（「Google Chrome」「Safari」など）で閲覧できます。

20cm まで対応可能です（※一部エアマットレスで専用のアプリケーションソフトのダウンロードは必も使用可）。寝ている利用者のバイタル情報（心拍要ないので、アップデートの作業が要りません。ウェ

相当数・呼吸相当数）や睡眠の質（深い／浅い）を

ブブラウザでは、職員や管理者（施設長など）が利

数値化します。従来のセンサー製品と異なり、利用用者の状態を一覧表で閲覧できるため、使いやすい

者がしっかり眠れているかどうかを確認できるため、画面仕様となっています。また、
「離床」
「入床」
「覚醒」

夜間の巡視効率化だけではなく、ケアの質向上やケ等のアラート通知機能を設定すれば、利用者に応じアプラン改善にも活用可能です。また、データはリた見守りが可能です。さらに、利用者の過去のバイ

アルタイムにクラウド上のデータベースに蓄積され、タル情報や睡眠の質の数値を「レポート表示」でき

遠隔でも閲覧でき、関係者間での情報共有が可能なるので、ケアの質向上に活用できます。

システムです。

2021 年 8 月に TAIS コード（02038-000001）

本製品は既存の施設内 Wi-Fi へ接続して使用するを取得した機器になります。

機器の概要

機器システムの概要

一覧画面

60 介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind60

2022/02/0

1 :1 :27

品

1803

電源

A 100

消費電力

50/60

10W 以下（ン接続）

US318-06
格電

／電

6

ー
センサー

体重

ッ

100 g
1 5m

USB

USB2 0

ン

ン

）

LAN
WAN（

10BASE-T/100BASE-TX
EEE802 11 /g/ （2 4

ン）

LTE（

LE

ー

）

ー）

電源
ッ

ッ

（動

）

B X

111 mm × 74 mm × 30mm（

ッ

225mm × 750mm

センサー
量

介護ロボット導入活用事例集２０２１

ッ

）

750g
B X

センサー

ッ

ー

ABS
ー

条件

P
温度

0 ～ 40℃度

10 ～ 90

温度
度
E

100mm

ー
LAN（

寸法

／ 2 8A

1500

見守り支援︵施設︶A

10 ～ 50℃
0 ～ 90

格

販売価格

B
ー

ン価格

問い合わせ先機器の導入事例
機器の導入施設
導入施設名
介護老人保健施設つるまち
所在地〒551-0023 大阪府大阪市大正区鶴町 2 丁目 15-18
導入時期

2020 年 3 月

使用台数

35 台

凸版印刷株式会社〒110-8560 東京都台東区台東 1-5-1
担当者：岩切のり子
HPhttps://forest.toppan.co.jp/products/sensingwave.html

TEL （03）3835-6462

ドのマットレス下にセンサーシートを設置し、コンセントに挿すだけというとても簡便な作業であるた機器の設置状況・使用状況
入施設の介護スタッフのコメント
1フロア全床導入において、利用者全員の状態把握と訪室判断の活用検討

め、1 部屋あたり約 3 分の時間で完了しました。本
体のセンサーシートに付属している BOX も背面にバンド等を付けることが出来るようになっているた
め、利用者に影響がないところへ設置することが出来ています。また、ベッド移動が必要になった際も

現在 35 台導入して、日々活用いただいています。

設置時と同様に簡便に撤去や移動が出来ています。

設置場所に関しては、1 フロア 35 床の居室空間に「SensingWave」はデータをクラウドに送る際「SensingWave」を集中して設置することで、現Wi-Fi を使用しますが、通信の強度や機器と無線の場オペレーションも円滑に出来るようにしています。

相性、他フロアとの干渉等によって通信断が発生す「SensingWave」の設置は工事等の必要がなく、ベッることがありますので、ネットワーク業者と密に連介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind61

61

2022/02/0

1 :1 :27

携して改善に向け取り組んでいます。機器が接続す進める上で、クラウドによって機能拡張が期待できる Wi-Fi のアクセスポイントを明確に設定することる点や有事の際にデータが消失する可能性が低いとや、「SensingWave」の持つセルフリセット機能にいう点も評価いただきました。

よって通信断発生頻度は改善されているのが現状になります。
「SensingWave」は全床に設置されているため、心拍相当数・呼吸相当数・睡眠の質のデータを確認することでフロアにいる利用者全員の状態把握や訪室判断に活用できています。

機器の適用範囲・使用場面
SensingWaveデータを基にした状態把握とケアの最適化（夜間パッド交換頻度の削減）
導入前は利用者に合わせたケアを検討する際、職員の経験に頼っていたところもあったということでしたが、「SensingWave」を活用することで「経験＋データ」でエビデンスを基に状態把握や利用者に合わせたケアの検討をしています。
具 体 的 な 事 例 と し て “SensingWave デ ー タ を基にした、パッド交換頻度削減による業務負荷軽減・ ケ ア の 質 向 上 ” と い う も の が あ げ ら れ ま す。
「SensingWave」を導入いただいた頃、高機能パッド（吸水量が多いパッド）使用を検討していました。
施設では高機能パッドを使用することで、パッド交
換頻度の削減やそれに伴う訪室頻度の削減ができ、業務負荷軽減やケアの質向上に繋がるのではないかという考えがありました。しかし、現場の職員とし機器の設置状況ては「高機能な製品にしたからパッド交換を減らしても大丈夫という考えにはならない」「利用者にとっ機器の選定理由・導入経緯て、睡眠の状態が良くなったり、落ち着いたりする

夜勤帯の業務負荷軽減への活用「睡眠の質」「クラウドによる拡張性」等を評価というような良い影響があるのであればパッドを変えたり、交換頻度を削減したりしたい」という考えがありました。そうした状況も受け、「SensingWave」

導入前、特に夜勤帯の業務負荷が重いという声がで取得した睡眠や離入床データを基に利用者の状態

現場からあがっていたため、改善する策として「見を確認することで、納得感のあるケアを目指すとい守り」という視点で介護ロボットの導入を検討してう取り組みを進めました。

いました。
導入の決め手は、①設置や移動が誰にでも簡単にできる②非接触なので利用者に負荷を与えない③センサーで取得できるデータの精度が高い
眠の質（浅い／深い）が分かる
拡張性④睡⑤クラウドによるという点です。転倒転落事故のリスク低減と、ターミナル期での見守り、過度な訪室を減らすことが出来るかどうか、というポイントで検討していました。
「SensingWave」の機能の中でも、心拍相当数・呼吸相当数のデータは医療機器と約 95％の相関が取れており、そのデータから導き出す睡眠の質の見える化を評価いただきました。また、今後 ICT 化を

PC での確認の様子

62 介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind622022/02/0

1 :1 :2

機器導入施設の声●介護老人保健施設つるまち

見守り支援︵施設︶導入当初、「SensingWave」のような ICT 機器に職員が慣れていない状況であったため、まずはデータを見る機会を増やすということで、パソコンだけでなく iPad でのデータ閲覧も出来るよ
うにしました。パソコンや iPad は、「SensingWave」専用のものを用意する必要はなく、これまで施設内業務の中で使用していたものを流用できましたので、特に導入のハードルがなく、スピー
ディーに使用を始めることができました。利用者の状態をより把握するためにも、訪室する前に「SensingWave」で利用者の状態を確認するという行動をフロア全体で進めています。
やすさが向上したので、活用の幅を広げていきたいと考えています。

機器の導入による介護業務の変化
利用者への効果・影響
経験だけではない、エビデンスを基にしたケアの検討を実現
ケアを変更する際、変更前後で「SensingWave」のデータを活用して利用者の状態変化を比較することで、変更したケアが利用者に合っているのかどうかを見ることができました。
具体的には、高機能パッドへの変更前後で主に睡眠と離入床のデータを比較しました。結果、高機能パッドへの変更前は、日中数時間の入眠がたまにあったり、夜間離入床が頻回になっていたりと生活リズ
ムが整っていない傾向がみられていましたが、変更
約 2 日後からは、日中の入床が減り、また就寝時間
が 19 時半頃で落ち着いたり、深夜の離入床が減ったりして、生活リズムが整った傾向をみることができました。夜間パッド交換のための介入を減らした
り、睡眠状態が深い時には訪室しなかったりというのを行動に移した結果、利用者の生活リズムを安定させ安眠も提供出来るようになったと考えています。

介護職員への効果・影響
利用者の状態に合わせたケアの検討の実現とBCP対策SDGsに繋がる取り組み「SensingWave」を活用することで、利用者の状態把握がより細かく分かるため、利用者に合ったケアを検討することが出来るようになりました。これまでの経験に客観的データも加わることで、エビデンスに基づいた介護の実現に向けて職員の意識を高めることに繋がったと思います。
高機能パッドを活用した取り組みでは、夜間パッド交換のための訪室を 38 回から 31 回に減らすことができました（対象者 13 名）。訪室頻度やパッド
交換頻度を減らすことができたので特に施設の課題となっていた夜勤業務の負荷軽減に繋げることができました。有事の際の出勤率低下に備える取り組みにもなるので BCP 対策の一貫として継続した活動をしていこうとしています。また、パッド交換頻度を削減することで、パッド使用枚数が減ったりそれに伴ってプラスチック手袋やタオル類の使用が減ったりもしました。ケアの質を低下させず、むしろ向上させて物品使用量の適正化やゴミの削減に繋がる
取り組みとして介護の SDGs の取り組みにもなっています。

介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind

6

介護ロボット導入活用事例集２０２１

また、最近では「SensingWave」の閲覧画面も改修され、より見やすさや分かりやすさ、使い63

2022/02/0

1 :1 :2

専用の端末や専用のソフトウェアをインストールする必要がなく、遠隔でも利用者の状態把握が可能です。
災害等が発生した際もデータが残るため BCP 対策にもなり、安心感を持って使用することができます。

機器導入のための工夫
複数回の説明会実施、職員の理解や意識向上も図りながらの導入

新しい見守り機器を導入するにあたり、可能な限り多くの職員に「SensingWave」のことを知ってもらい慣れてもらえるよう、説明会を数回に分けて実施しました。まずは、施設長や現場リーダー
から「SensingWave」導入の目的と、導入後の目標について話をしていただきその後、製品のこと
データのまとめ（「SensingWave」とはどういうもので何が分かるのか）に関して説明させていただきました。また、
ただ製品の説明を知るだけではなく、他導入施設が機器の評価

どのように活用して効果を出しているのかという事

誰でも簡単に設置・使用ができ遠隔での状態把握も可能

例も知り理解を深めることで「私たちの施設はこう
やって活用しよう」や「この方の状態を把握してみよう」という考えがでるようになりました。実導入に向けての不明な点や、不安に思うことを直接メー

一覧画面では、離床や覚醒のように訪室の必要がある状態はピンクやオレンジと分かりやすい配色でカーに聞くことで、その場で解消するということも意識しました。

の表示、ある程度落ち着いていると判断できる睡眠はブルーのグラデーションで表示されており、一目で利用者の状態が把握できると同時に訪室判断にも繋がる配色になっているので分かりやすいです。またレポート画面も、一覧画面の配色と統一感があり、最大 1 週間で比較ができるので利用者の状態変化を比較しやすいです。

導入を進めるなかで、まず職員が「SensingWave」のデータを見ることに慣れるために、訪室する前に 確 認 し た「SensingWave」 で の 状 態 と 実 際 の利用者の状態に大きな差がなかったかということをチェックするリストを作成しました。こういった リ ス ト を 作 成 す る こ と で、
「SensingWave」の デ ー タ を 確 認 す る と い う 習 慣 が つ くと 同 時 に設置工事が不要であり、ベッドのマットレスの下にセンサーシートを敷き、電源を入れるだけで使用が可能です。機器に慣れていない職員でも、簡単に設置・稼働させることが出来ます。そのため、急遽ベッド移動をしなければならない事態等が発生しても対応することが出来ています。

「SensingWave」の理解や安心感が深まるということを目指して施設全体で取り組みました。
また、活用していくなかで出てきた質疑応答は施設とメーカーが連携して Q&A リストにすることで、問い合わせがしづらいタイミングであったとしても施設内で対応出来るようにするという取り組みをしました。

64 介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind64

2022/02/0

1 :1 :2

合わせ「SensingWave」のように直接利用者に触れることなくデータを取得する機器は、より正確なデータ
見守り支援︵施設︶を取得するために設置位置が重要であることが分かりました。設置状態を確認してみると、枕の下辺り
や足の辺りに設置されていることもあり、センシングに影響がでていたため、推奨位置を職員に明確に周知しました。また、身体の動きが多い利用者には出来るだけ機器の上に身体がくるよう腰の位置に設置してみる等して、利用者の状態に合わせた設置位置を検討しました。

のか」だけでなく、寝ているときの睡眠が「深いのか／浅いのか」というところまで分かるということ
で、まずそういった情報が利用者に直接触れることなく知ることが出来るのだと興味を持ってもらいました。さらに、その情報が分かることで「この利用者はあまり眠れていないと言っているからデータをタブレットでの確認の様子

見てみよう」や「睡眠導入剤を変更するから状態の介護ロボット導入活用事例集２０２１「SensingWave」は「起きているのか／寝ている

変化を見てみよう」というように職員から意見が出てくるようになったので、睡眠の質をはじめ状態把握に対する意識というのが向上しました。

●介護老人保健施設つるまち
副施設長「SensingWave」のデータに基づいた高機能パッド交換頻度削減の取り組みでは、業務負荷軽減やケアの質の向上という結果だけではなく、隔離期間中（新型コロナウイルスの影響）にご利用者の生活リズムを整えることの難しさというのを気づくことが出来たので、職員からも知らなかったことが知れたという言葉や今後も継続してみたいという言葉が聞け、意識の向上を感じることができました。
法人内の異動等でも職員の入れ替わりがある中で、活用浸透という点は今後も課題になってくる
ので、より現場の課題に即した使い方を考え、有効活用していきたいです。

介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind65

65

2022/02/0

1 :1 :29

見守り支援（施設）

見守り支援機器

積水化学工業株式会社

見守りセンサー ANSIEL（アンシエル）「ANSIEL」は起上りの時点で発報するため、より早

機器の概要

く居室へ駆け付けることができ、転倒・転落事故の予防に役立ちます。
2 つ目は、職員の負担軽減に寄与する「在床管理起上り検知に長けた見守りセンサー
在床管理機能と併せて1台2役

ツール」です。

「ANSIEL」は 2020 年 5 月に販売を開始した、可能です。PC やスマホアプリなどで利用者の状態

起上り検知に長けた見守りセンサーです。ベッドの（在床・不在・心拍・呼吸）を常に把握することがで

マットレス下に設置して使用するため、利用者に違きるため、定期訪室（巡視）の回数減が見込めます。

和感を与えることなくご利用いただけます（※マッ

また、各状態は履歴が記録されており、それを遡っトレスは厚み 20cm 以内まで。エアマット・スプリて確認することで利用者の生活リズム把握にもつな

ングマットは精度に影響が出る恐れがあります）。

がります。これらの機能を活用することで職員の肉「ANSIEL」には当社独自開発の高精度圧電セン

体的・精神的負担を軽減し、利用者によりよいケアサーを搭載しており、シートにかかる（人体が発すを提供することに役立ちます。

こちらの機能は Wi-Fi 環境での無線接続時に利用る振動による）圧力を電気信号として検知すること

3 つ目は、導入のしやすさです。

で、「入床・体動・起始・起上・不在・在床・心拍・「ANSIEL」は電子機器が苦手な方にも手軽に扱っ呼吸」の８項目を解析することができます。ご利用ていただけるような設計を心がけています。無線接いただける環境は 2 通りあり、ナースコールを通じ続利用の場合でも、クラウドサーバー運用のため、て通知を受け取る「有線接続（要オプション品）」と、専用機器の設置やサービスマンが訪問しての専門的

Wi-Fi を利用して PC やスマホアプリ等で通知を受な設定などは必要ございませんので、一度初期設定

け取る「無線接続」です（併用も可）。

が完了すれば設置する利用者を変える場合の移設もネーミングの由来は「安心を得る」から来ており、非常に手軽に行なえます。また、購入後の月額費用

利用者の安心・安全と職員の負担軽減を目指して製は発生いたしませんので、コスト面での導入障壁を品開発を行なっています。
「ANSIEL」には 3 つの大下げることができます。

きな特長がございます。

以上 3 つの特長に加え、外部連携も順次開発中で１つ目は、利用者の事故予防に寄与する高精度な「起上り検知」です。

す。
（ナースコールシステム・介護記録ソフト等）「ANSIEL」は様々な利用シーンに合わせてご活用

現 在 普 及 し て い る 床 に 敷 く マ ット セ ン サ ー はいただける製品となっております。

踏 んだときに通 知が鳴ります。それと比 較して、

ANSIEL

ナースコール、PC やスマホアプリへ通知

66 介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind66

2022/02/0

1 :1 :29

型番AS-101
センサーマット（筐体付き）、AC アダプタ

本体サイズ

センサーマット：幅 800mm ×
高さ 1mm ×奥行 210mm
筐体：幅 700mm ×高さ 23mm ×
奥行 230mm

重量

570g

材質

AC アダプタ（AC100V、50/60Hz）

センシング方法

振動センサー（圧電素子）

発報の方法

ナースコール接続（要中継ケーブル等のオプション品）、専用アプリ（PC、スマートフォン等）

外部通信

無線 LAN IEEE802.11b/g/n（2.4GHz）

問い合わせ先積水化学工業株式会社〒105-8566 東京都港区虎ノ門 2-10-4
オークラプレステージタワー
担当者：高機能プラスチックカンパニー
開発研究所 SD プロジェクト
和田HP

見守り支援︵施設︶

セット内容

https://s-ansiel.com/

Mail ansiel@sekisui.com

販売価格

オープン価格
保証期間は購入後１年間（初期不良等
は交換対応・無償修理対応）。
２年目以降、その他故障は有償修理対応

メンテナンス費用

機器の導入事例

立てています。
「サンリッチ三島」は建物が 10 階建てで、マンションのような構造をしているため、介護センター（７階）から各階居室への移動に時間を要しました。
「ANSIEL」を導入してからは、居室を機器の導入施設

介護ロボット導入活用事例集２０２１

厚み 20cm 以内推奨、エアマット・スプリングマット非推奨

適合マットレス

巡視しなくても状態が把握できるため、訪室が必要

導入施設名

な居室を効率よく回れるようになり、職員の負担が介護付有料老人ホーム サンリッチ三島

大きく減りました。

所在地〒 411-0022

静岡県三島市川原ヶ谷 264-2

導入時期

2020 年 12 月

使用概況

使用台数 15 台
対象者 15 ／ 122 室

導入のための協力機関
積水化学工業のみ導入に要した費用
製品本体購入費のみ。ランニングコストもゼロ
機器設置の様子

機器の設置状況・使用状況
主に転倒リスクのある方に設置。データ出力を活用し利用者の生活リズムを把握
現在「ANSIEL」を 15 台導入しており、主に転機器の選定理由・導入経緯
事故予防と在床管理の両方を満足させる機能を有する

倒リスクのある方に設置しています。起上りの通知

昨今取り沙汰されている介護業界の人材不足や、が届いたときや、夜間「不在」状態が続いていると先述した当施設独自の課題を踏まえ、様々な業務

きなどは、居室へ様子を見に行きます。また、最大を ICT 化する検討を施設全体で始めていました。ま1 カ月分の様子をまとめて見ることのできる「デーず取り組んだのは、介護記録ソフトの導入です。同タ出力」を活用し、利用者の生活リズムの把握に役時にタブレット（iPad）も配布し、最初は操作に介護ロボット導入活用事例集 2021

11-

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67

67

2022/02/10

14:49:50

戸惑いもありましたが、徐々に慣れてくるとその便源を入れれば、すぐに使用できる状態になります。

利さを皆が実感するようになりました。この成功を併せて、表示名の変更やセンサー感度調整の実施と、受け、次のステップとして見守り機器の検討に移り必要に応じて通知の種類を切り替えるだけで設定がます。複数の機器を調査している中で、積水化学の完了するため、ストレスなく作業できます。

「ANSIEL」が目に留まり、実際にデモを実施することになりました。その結果、非常に設置・設定が簡単で、なおかつ見守り機器に求めていた事故予防と在床管理の両方とも満足できる機能を有していることが分かったため、導入を決めました。

機器の適用範囲・使用場面
8種類の検知項目を幅広い利用者に適用。
用途に合わせて機器を入れ替える必要がない「ANSIEL」はご利用者の動き（イベント）をお知らせする「入床・体動・起始・起上」と、状態をリ
アルタイムに反映する「在床・不在・心拍・呼吸」と、合わせて 8 種類の検知項目があるため、幅広い利用者に適用することができます。現在は全利用者に対して「起上」の通知を ON にして使用していますが、イベント通知をすべて OFF にすることで、転倒リス
クがない方や、ベッドから離床することのない方に対しても在床管理ツールとして使用できるため、それぞれの用途に合わせた機器に入れ替える必要がな
く、とても手軽です。また、他の利用者へ「ANSIEL」
を移設する際も、電源を抜いて新しい設置場所で電機器の導入による介護業務の変化
利用者への効果・影響
訪室が最低限になり、繊細な利用者もゆっくり休める「ANSIEL」の導入前は、必ず居室内に入って様子を確認していた関係で、眠っている利用者を起こしてしまうことがありました。導入後は、アプリで事前に状態が確認できるため訪室が最低限になり、繊細な方にもゆっくりお休みいただけるようになりました。さらに、起上り通知の精度が高いので、通知
受信後すぐに駆け付けることで事故を未然に防げた
こともあります。転倒は怪我につながり自立機能が低下する恐れがあるため、「ANSIEL」を設置することでリスクを減らすことができています。
また、ご家族へ日々の様子をお伝えする際にも、「ANSIEL」のデータを活用することで、より安心感を得ていただけるようになりました。

機器導入施設の声●介護付有料老人ホーム サンリッチ三島

以前は 7 階の介護センターから 1 階まで様子を見に行くのに時間がかかりましたが、「ANSIEL」のアプリで事前に状態を確認することができるようになったため、不必要に行ったり来たりを繰り返すことがなくなりました。また、在床状況と合わせて心拍や呼吸の履歴を見ることで、これまでは気付かなかった夜間帯の様子（きちんとベッドで横になっているか）や、訪室（巡視）以外の様子（どこで過ごされていることが多いのか）が分かるようになり、それを踏まえたケアができるようになりました。
「ANSIEL」をタブレットで利用者の状況を確認導入したことでこれまで手が回りづらかった業務にも取り組めるようになり、すごく助かっています。

68 介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind62022/02/0

1 :1 : 0機器の評価業務の多くを占めていた書類記入と夜間の定期巡視作業を大幅に削減

機械的な感じを受けず、親しみやすい
状態が見やすく可愛らしいアイコン表示
アプリは直感的な操作で利用できるため、ICT 機

る ICT 化を見据えて全館に Wi-Fi 環境を整備しまし

器に不慣れな職員も比較的速やかに使用できるようた。介護センター以外にも持ち歩けるように、軽量になりました。また、面倒な初期設定等も不要で、な iPad mini を追加で導入したことで、いつでもど

利用者の変更や通知設定を変えたい場合もアプリで

こでも「ANSIEL」アプリで在床状況を確認したり、の操作だけで完結します。状態の見やすさも特長で記録ソフトへ入力したりすることができるようになす。可愛らしいアイコンで各状態が表示されるため、りました。従来、業務の多くを占めていた書類（紙）

機械的な感じを受けず、親しみやすいです。

への記入作業と、職員一名あたり約 60 部屋への夜間定期巡視とを大幅に削減できたことで、職員の肉
体的・精神的負担の軽減が実現しました。

機器導入のための工夫
電波環境を事前に綿密に調査。持ち歩きながら
居室確認できるようタブレットを軽量化
Wi-Fi を利用する製品なので、電波が届かない場
所ができないよう、事前に綿密な調査を実施しました。受信端末に関しては、これまでは iPad のみで運用していましたが、持ち歩くには少々重いのが難

介護ロボット導入活用事例集２０２１「ANSIEL」を導入するタイミングで、今後さらな見守り支援︵施設︶介護者への効果・影響点でした。そこで、軽量でコンパクトな iPad mini
を追加で準備することで、介護センターからだけでなく、持ち歩きながら各居室の様子が確認できるよ
うに工夫しました。
アプリで在床状況を確認、記録ソフトへ入力●介護付有料老人ホーム サンリッチ三島
代表 福家 英也

「ANSIEL」を導入したことにより、職員の業務量の削減や、ますます人手不足が加速していく中での働きやすい職場環境の改善につながっています。特に、安否確認の訪室（巡視）回数を減らすことができたため、業務量の負担軽減や感染症の予防対策等にもなっています。夜間の訪室（巡視）回数の減少から、利用者の睡眠を妨げることも減りました。24 時間いつでも安否確認ができるので、業務量の削減はもちろん、職員の精神面の負担軽減にもなっています。本当に導入してよかったと実感しています。

介護ロボット導入活用事例集 2021

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69

2022/02/0

1 :1 : 0

見守り支援（施設・在宅）介護支援システム

株式会社Z-Works

ライブコネクトわ

機器の概要

センサーから得られたデータは、クラウドで利用者のリアルタイムの状況に解析され、電子看板でわか
りやすく表示されます。不在（白）・在で安否確認済

介護支援システムで介護現場のデジタル化と業務の変革

み（青）・職員への通知（赤）の 3 色で表現されます。
IT スキルを必要とせず、わかりやすいのが特徴です。

「ライブコネクト」
は、多種多様なセンサーを設置し、お部屋をタップしていただくと、そのお部屋の詳得られたデータをクラウドで解析、介護施設全体を細が確認できます。心拍数・呼吸数・睡眠深度の履

デジタル化・可視化します。遠隔から利用者の安否歴や、お部屋で起こったことが表示されます。毎朝確認、異常検知を可能にします。職員の死角を無くし、6 時には、昨晩の様子が解析され、数値で表されます。

利用者の重大事故防止・職員の負担軽減が実現でき利用者がベッドにいた時間、睡眠が取れた時間、覚醒ます。利用者のバイタルや日常生活リズムの数値化

回数や離床回数、トイレの利用回数が集計されます。

を行い、センサーの膨大なデータからケアの評価や職員の気づきをサポートするシステムです。

システムの概要

リアルタイム状況の表示イメージ

履歴詳細の表示イメージ

70 介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind70

2022/02/0

1 :1 : 1

問い合わせ先

マットレスの下に設置するバイタルセンサーは、
介護現場特有の状況にあわせて開発されました。
「もり、鼓動の弱くなった利用者の身体」「ペースメーカーや褥瘡予防のエアマットなどの医療機器の存在」に考慮されており、センサーが感度などを自動調整します。利用者にふれることなく、心拍数・呼吸数・
睡眠深度・覚醒回数を検知します。

HP

見守り支援︵施設・在宅︶のがあふれるリビング化したベッド」「体重が軽くな株式会社 Z-Works〒161-0033 東京都新宿区下落合4-21-19 目白 LK ビル 7F
担当者：内野 智彰
https://liveconnect.jp

TEL （03）5988-7403
Mail ask@z-works.co.jp

介護ロボット導入活用事例集２０２１

介護現場のさまざまな状況に対応するバイタルセンサー

（

） -Wo

センサー
ベッド

度

4
格／

-W
926 3

/922 5A 100／重量

高さ 240mm 幅 240mm
さ 60mm ／ 1,000g）

品

では、介護施設全体の可視化は実現できません。ベッド下に設置されたセンサーが、ベッド周辺の温度・

oS

センサー
温度
格／

波

-W
926 3

電源

4電

付
）ド

品

4電

度

度

/922 5（2

高さ 40mm／重量 40g

／重量

（

923 9

電源

付
（

波

ベッドにいる利用者のバイタルデータを取るだけ

923 9

）
幅 60mm（2

さ 60mm

）

センサー
ド
格／

波

-W
926 3

電源

電
高さ 88mm／重量 25g／重量付／ 922 5

品

石（1

123A）

幅 25mm

さ 21mm

電 （ 123A）（1 ））石ッ （2 ）

146,000 円
サー

販売価格

（

923 9

4,380 円ベッド下に設置されたセンサー

介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind

71

71

2022/02/0

1 :1 :

湿度を検知し、最適な室温が保たれているかを確認します。ユニット型施設が増えるなかで、個室トイ

センサーだけではなく、カメラで利用者の映像をレに設置されたセンサーが利用状況やうずくまりと確認したいというニーズも増えてきました。また、いった事故を検知します。夜間のひとり歩きもドア動作に問題がある古いナースコールを新しく導入しセンサーで確認ができます。介護現場で一番ニーズ

たいというニーズもあり、「ライブコネクト」にコーの高い離床通知については、床に足が付く前に人感

ルボタンを追加することで（安価に）対応可能となセンサーが検知し、即時に職員へ通知することで転ります。これらの機器も、手軽に追加することが可

倒予防に活用できます。

能です。カメラがあっても Wi-Fi はもちろん必要ありません。

「ライブコネクト」の特徴として、Wi-Fi を使わず携帯電話の 4G 回線を利用することが挙げられます。
Wi-Fi の電波を施設の隅々まで届けるのはかなりの費用がかかります。またそれを実現しても、セッショ
ン切れという接続が途切れた状態に陥り、せっかくセンサーが検知しても職員への通知まで時間がかかることが避けられません。素早い通知のために、「ラ
追加機器にも手軽な対応

イブコネクト」では漏れのない携帯電話 4G 回線を採用しています。これにより、「ライブコネクト」は電源のみで運用できるシステムとなりました。

職員による夜間巡視をしなくても、安否確認が可
能になりますが、その期間の利用者のバイタルデー
多種多様なセンサーでのデータ収集により、多く

タは蓄積されています。職員が介護記録ソフトを操の通知機能を実現しています。離床通知やドア開閉

作しなくても、「ライブコネクト」と介護記録ソフト

通知で、突発的な利用者の動きを職員に通知します。

は自動的に連携され、夜間のバイタルデータが記録

そして通知は柔軟に変更ができます。離床通知で職ソフトに反映されます。

員が駆けつけることが続くと、利用者は離床を控えることがあります。こういう場合は、トイレ利用通知に切り替えることで、利用者の自由な行動を阻害○遠隔からの安否確認による巡視作業の頻度見直し

せず、かつ事故を防止することが実現できます。ま・不用意に職員が訪室し、利用者の安眠をさまたた、トイレでうずくまったり、長時間の利用が続くと通知する機能を組み合わせることもできます。夜間行動通知は、利用者が失禁など夜中の不測な事態で行動を起こすことを職員に伝えます。特別警戒（看取り）通知は、わずかな心肺停止といったバイタル
異常を職員に伝え、ターミナルケアに活用いただいています。

げない。利用者の QoL 向上効果。
・夜間せん妄対応など職員の追加ケア作業を発生させない。
○すばやい離床通知による職員の駆けつけで、転倒事故軽減。
○睡眠深度・覚醒回数などのデータ活用
・ケア作業や眠剤などの効果測定（アセスメント）

これらの通知は、利用者の介護度や職員の対応状
況により細かく設定が可能です。タイマー機能で自動的に On・Oﬀ もでき、通知の頻度を調整できます。

が可能。
・利用者に寄り添ったケアの実現による入居率のUp 収益 Up
例：夕食後、食堂での滞在を増やし、しっかり排尿をしてから就寝することで、トイレの利用回数が大幅に減少。
・転倒リスクの高い利用者の把握。
○書類作成・入力作業の削減 （介護記録ソフト連携）

72 介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind72

2022/02/0

1 :1 :

機器の導入事例

機器の設置状況・使用状況

機器の導入施設

さわやか苑さまの施設には、西館（ユニット型個導入施設名
社会福祉法人 聖進會
特別養護老人ホーム さわやか苑
所在地

室・定員 48 名）、本館（従来型多床室・定員 50 名）、
東館（従来型多床室・定員 50 名）があり、ショー
トステイを含めると 178 名の定員となります。この中で西館の個室 48 部屋に「ライブコネクト」を

千葉県船橋市米ヶ崎町 691-1

導入時期

2021 年 3 月

部屋、3F・24 部屋で、各フロアでタッチパネルモ

使用台数

48 部屋

ニターおよび共用部分の大型 TV に電子看板を表示導入に要した費用導入していただきました。設置場所は西館 2F・24

しています。

千葉県の「大規模修繕時の ICT 導入補助金」を活用し導入

介護ロボット導入活用事例集２０２１〒 273-0861

見守り支援︵施設・在宅︶ユニット型個室48部屋に導入

社会福祉法人 聖進會 特別養護老人ホーム さわやか苑

特別養護老人ホーム さわやか苑での設置・使用状況

介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind

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2022/02/0

1 :1 : 4

機器の選定理由・導入経緯

機器の適用範囲・使用場面

大型施設でWi-Fiなしで運用できるシステムが必要

トイレの利用状況やうずくまりの検知も確認したい

さわやか苑さまのネットワーク環境は、Wi-Fi がさわやか苑さまのユニット型個室にはトイレが整

スタッフステーション周辺に整備されています。し備され、トイレの利用状況やうずくまりの検知も確

かし、3 つの建屋で構成される大型特別養護老人ホー

認したいというニーズがあり、個室への導入となりムであるさわやか苑さまの施設の隅々まで電波はカました。

バーされておらず、Wi-Fi なしで運用できるシステ
ムが必要でした。また、センサーデータの介護記録
ソフトへの連携や今後も機能追加（カメラや他社センサー連携）していく「ライブコネクト」に魅力を感じていただき採用となりました。

機器導入施設の声わ●社会福祉法人 聖進會
特別養護老人ホーム さわやか苑

フロア全体のご利用者の状況がわかることで安心感があります。ご利用者が起きた動きを見て、確認することができるようになりました。室温が確認できるのも便利です。エアコンが切れているなどこれまで気づかなかったことがわかるようになりました。
離床マットセンサーよりも早く離床（足の移動）行動が検知され、いち早く駆けつけられるようになりました。転倒事故防止につながっています。

74 介護ロボット導入活用事例集 2021

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2022/02/0

1 :1 : 4

機器の導入による介護業務の変化

機器導入のための工夫

介護者への効果・影響
転倒リスクの把握やケアの見直しに繋がる
バイタルセンサーはマットレスの下に設置され、離床センサーもベッドフレームの奥に設置するので、48 部屋への導入前に、2F の 12 部屋に実証試験として評価期間を設けました。コロナ感染症の影響が広がる前だったこともあり、夜勤の時間帯にお伺
いし、「ライブコネクト」のご説明を職員へ直接行い、またセンサー反応の調整もその場で対応しました。

見守り支援︵施設・在宅︶実証試験として評価期間を設ける

目立たず、利用者の目に触れることはありません。
介護ロボット導入活用事例集２０２１

夜間の覚醒回数・トイレの利用回数が 10 回以上という利用者がいることがわかり、転倒リスクの把握やケアの見直しに繋がりました。

●社会福祉法人 聖進會
特別養護老人ホーム さわやか苑
施設長

電子看板の形で施設全体がリアルタイムで把握でき、ご利用者の安否が一目で確認できるため、夜間の巡視回数が減りました。夜間せん妄など問題行動があるご利用者の安否確認を対面で行い、不用意に起こしてしまって、落ち着くまで職員がつきっきりになるなどの突発的な対応がありましたが、遠隔からの安否確認で対応できるようになりました。また、さわやか苑では、在宅介護支援センターも運営しており、今後在宅のご利用者にもセンサーによるデータ活用で健康維持できるように進めていきたいと考えています。

介護ロボット導入活用事例集 2021

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75

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1 :1 : 5

見守り支援（在宅・施設）見守り・コミュニケーション機器

株式会社ラムロック

みまもりCUBE Plus -システムLight‐
管理サーバを設置しモニターを接続することで、映機器の概要像を常時モニタリングすることが可能です。
また、「CUBE」は無線 LAN 対応のため施設の無

カメラの映像を画像認識技術で解析。利用者を24時間見守り、職員の介護負担を削減
み ま もり CUBE Plus（ 以 下「CUBE」と い う ）線 LAN 環境を整えることにより、煩わしい配線はなく、コンセントに挿すだけでカンタンに利用できます。利用者の状況に合わせて見守り場所を変える（移設）など柔軟な対応も可能です。

は独自の画像認識技術を搭載しており、「起上り」

通知時は登録した「CUBE」の名称（部屋番号や「ベッドからのはみ出し」「離床」など、高齢者の動利用者名等）をモニター＆スマートフォンから音声きに合わせて検知設定をすることができます。そので読み上げ、お知らせしますので、スマートフォン

ことにより転倒リスクの高い利用者への早期対応がを確認できない状態であっても、読み上げた音声を可能となり転倒リスクを軽減することできます。複聞き分けるだけで、どの「CUBE」が検知したか分

数の「CUBE」の映像を一括管理する場合は、集中かる仕組みになっています。
また「CUBE」は、約 7 日間の映像を録画するこ

カメラ

撮影解像度 320 × 240（QVGA）
または 640 × 480(VGA)
画角：水平 :125°垂直 :85°対角 :165°
フレームレート：5FPS
暗視 : 赤外線 LED( 暗視モード )オーディオ

スピーカー : 内蔵スピーカー× 1（出力 2W）
マイク : 内蔵マイク× 1（集音距離 3m）

2 ポート
インターフェイス （内 1 ポートに USB メモリ 64GB 搭載）
LAN 100BASE-T/10BASE-T × 1ch
動作検知

画像認識 : 対象物より最大 8m

筐体

外形寸法 :185(W) × 160(D) ×46(H)mm
耐熱グレード :V-0

動作温度

− 10℃〜 45℃

質量

本体 :430g 以下
AC 入力 : 単相 AC100V 〜 AV240V± 10％ 50/60Hz
出電圧力 :DC ＋ 12V ± 10％
2.0A 以下
コードの長さ :DC 側 5m
安全規格 :PSE 準拠

AC アダプター

防水性

保護等級 IP66

・みまもり CUBE Plus
※ LAN《有線 / 無線》専用モデル（CPlus-00001-A）：217,800 円
販売価格（税込）
・5 台管理サーバ（CUBE-S5）：297,000 円
・15 台管理サーバ（CUBE-S15）：
440,000 円《システム Light》
・みまもり CUBE × 1 台〜 5 台まで：
¥9,350/ 月額・みまもり CUBE × 6 台〜 10 台まで：
月額サービス・保守¥15,400/ 月額
利用料金（税込）
・みまもり CUBE × 16 台〜 30 台まで：
¥19,800/ 月額・みまもり CUBE × 31 台〜 50 台まで：
¥25,300/ 月額とができますので、事故発生時の原因究明に有効です。
夜間でも白黒撮影モードでしっかりと映像を記録。
赤外線 LED を内蔵しており、照度がない場所でもご利用できます。

・通知スケジュール：曜日毎 1 時間単位で設定できます。
・音声通知：「CUBE」毎に登録した居室名や利用者名等の名称を、モニター＆スマートフォンから音声で読み上げ、お知らせします。
・録画：QVGA 画質で約 7 日間の保存ができます。
・スキップ再生：録画の中から検知箇所のみを頭出し再生できるスキップ再生機能を搭載しております。
・録画ダウンロード：avi 形式で録画をダウンロー
ドできます。
・モザイク設定：映像中の特定のエリアへモザイ
クを設定できます。
・デジタルズーム機能：レンズなどの光学系の制御をすることなく拡大・縮小できます。
・集音：内蔵マイクにより集音してスマートフォンから聞くことができます。
・通信機能：無線 LAN（Wi-Fi）または有線 LANに対応

76 介護ロボット導入活用事例集 2021

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1 :1 : 5

見守り支援︵在宅・施設︶

機器の概要

介護ロボット導入活用事例集２０２１

機器の画像認識技術の概要

機器とモニターおよびスマートフォンの確認画面イメージ

問い合わせ先機器の導入事例
機器の導入施設
導入施設名
日本赤十字社 福岡県支部
特別養護老人ホームやすらぎの郷
所在地〒 811-2208 福岡県糟屋郡志免町大字吉原 600
番地
導入時期

2021 年 3 月

使用状況

居室及び共有スペースに導入

株式会社ラムロック〒820-1111 福岡県飯塚市勢田 1950-1
担当者：サービス事業本部 獅子堂 正哉
HPhttps://ramrock-eyes.jp/light/

TEL （0948）
92-3156
Mail mimamori-cube@ramrock.co.jp

施設外観

介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind

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77

2022/02/0

1 :1 : 5

機器の設置状況・使用状況
起上り動作を通知し、転倒事故を削減。
録画はリスクマネージメントに活用
特別養護老人ホームやすらぎの郷では「CUBE」
16 台 を 導 入 頂 い て お り、14 台 を 特 養 120 床（ショートステイ 20 床含む）の居室や共用部に設置しています。
従来型（多床室）の平屋建築の施設で、居室部は東棟と西棟の２フロアに分かれており、それぞれの棟で行き来が難しい状態です。

その他工夫している点は、職員がスマートフォンを持つ際に、「ポケットに入れているとズボンがずれ落ちる」「介護時の邪魔になる」との声があったので、スマートフォン専用のポーチを導入することにより、問題を解決しています。
「CUBE」の最大の特徴は、“ 簡単に移動ができる ”ということと、離床や入退出など、検知設定の変更が簡単にできるということです。
つまり、利用者の方々の ADL の状況に応じて、適時、利用者に応じた見守りが可能となり、汎用性の高い商品となっています。

設置状況は、
21 インチのモニターを 1 セット（15台集中管理サーバ）と「CUBE」を７台、スマートフォ
ンを 3 台ずつ配置し、残り２台は正面玄関とデイサー
ビスの玄関で、離設防止などのセンサー用途として使用しています。
各棟７台のうち３台は、多床室（ベッド 4 床）を１台の「CUBE」で見守りを行っており、「CUBE」に近い２台のベッドに重点的な見守りが必要な利用者を配置し、転倒防止対策として、離床を検知させるセンサー用途で使用しています。
離床を検知するとモニターとスマートフォンへ通知を出す仕組みになっており、通知を受けたスマー
トフォンでは、「CUBE」ごとに異なる名称で音声にて読み上げを行いお知らせしています。
この事により、スマートフォンを確認できない状態であっても、音声を聞き分けるだけで、どの多床室に設置した実際のカメラ映像「CUBE」が検知したのか分かる仕組みです。
「CUBE」は、広角レンズを採用しており、１台の「CUBE」で多床室のベッド４台を映し出すことが可能となっている点も利点です。
残りの「CUBE」は共用部に設置し、当施設の見守り体制として、転倒リスクの最も高い方は素早い対応ができるように、居室内ではなくスタッフステー
ションに近い場所で見守りを行っており、その利用者には、より詳細な検知設定が必要となるため、１台の「CUBE」で１人の利用者の見守りを行っています。
各棟の距離が遠く人の目の行き届かない出入り口
付近にも１台使用しており、扉の開閉を検知させる
ような設定を行い各棟からの離設防止の用途にも使用しています。開閉を検知すると、離床時の通知とスマートフォン専用のポーチ同様、モニターとスマートフォンへ通知を出す仕組
みになっています。

78 介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind72022/02/0

1 :1 : 6

機器の選定理由・導入経緯

ウイルス濃厚接触者ということで、所轄保健所より映像で利用者の行動を把握。余裕をもった行動ができ職員の精神的不安が軽減た。このような状況は想定してはおりましたものの、ジェイ・シーの福岡支社長から、“ この介護ロボット「CUBE」は役にたちますよ！ ” という勧めもありました。
さらに、2020 年 1 月に開催された介護ロボット
福岡フォーラムにおいて、実物を拝見させていただ
した機能に大きな魅力と期待を抱き、導入したいという強い思いが募っておりました。
「CUBE」を選定した理由といたしまして、映像で見られる利点と使用目的に合わせた汎用性が優れていることにあります。
まずは、映像で見られる利点は、転倒事故等が発生した際、何に躓いて、どのように転んで、どこを打撲したのかなどの情報が、鮮明に動画として残る
わけですから、原因究明やケガの程度予測をする際の極めて有効な手立てとなります。従来までは、人手の少ない夜間帯などでの転倒事故等発生の際に、利用者の方が転倒していることを発見したとか、実際にその事故等の瞬間を捉えた情報がないため、推測に基づき判断をしなければならないケースも多々ありました。たとえば、推測に基づく救急搬送の必要性の判断とか、事故の状況報告、さらには、その推測に基づく事故対策の構築などです。
本当に、事故原因はこれなのか、この対策で大丈夫なのかなど、職員の不安が、大きなストレスになっていたのではないかと考えています。

確保しなければならないということで、施設内でも緊張が高まった瞬間でもありました。一番心配しておりましたのは、ご本人様の体調の急変でありました。ここで、大きな威力を発揮したのが、「CUBE」
でした。ピンポイントで、ご本人様専用で活用させていただき、24 時間、2 週間という長い期間の見守りに貢献してくれました。ご本人様も、幸い、新型コロナウイルス発症もなく、無事に当施設でお過ごしいただくことができました。もし、「CUBE」がなければ、職員の精神的負担も大きかったことと思います。
他にも、特別養護老人ホームの出入口から利用者の方が抜け出す案件が発生しました。これは、特別養護老人ホーム職員がすぐに気づき、連れ戻すことができましたが、後に原因究明を図る際に、「CUBE」の録画映像で検証しました。すると、職員が、特別養護老人ホームの出入口のロックを解除し、給食運

介護ロボット導入活用事例集２０２１

き、一緒に参加した医務課長、介護課長もその充実

ご本人様、そして、入所なさっている皆様の安全を見守り支援︵在宅・施設︶

長年お付き合いのある信頼の厚い（株）エヌ・

連絡があり、個室隔離２週間ということになりまし

搬用の台車を押しながら出た瞬間、追いかけるように、小走りで利用者がすり抜けて出ていく姿が映っていました。台車を押している職員にしてみれば、前に意識が集中しており、後は死角になっていたと思われますが、扉が閉まるまでの、ほんのわずかな瞬間にすり抜けができたのだという事実に、職員も皆驚きを隠せませんでした。利用者の足が、想像以上に早く、「CUBE」の録画で “ 抜け出した ” という言葉以上の臨場感が伝わったと思います。同時に、対策を立てる上で、動画による視覚情報は、非常に大切であると感じました。

機器の適用範囲・使用場面
コロナ禍の感染症対策で接触頻度を減らす
用途にも活用
当施設は、「CUBE」16 台を導入し、うち 14 台を特別養護老人ホーム・ショートステイ（120 床）に配置、２台を本館とデイサービスの玄関にそれぞれ設置しています。
さらに、コロナ禍にある今、特別養護老人ホーム・
ショートステイの「CUBE」14 台のうち 3 台を感染防止対策用としても活用しています。実際に、当施設のショートステイの利用者の方が、新型コロナ感染症防止対策として個室に設置した実際のカメラ映像
介護ロボット導入活用事例集 2021

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介護者への効果・影響
録画を見直すことで適正な介護手法を習得
でき、介護技術向上にも活用できる
個々の「CUBE」は簡単に移動ができ、検知設定の変更も容易なので、施設の出入口に設置することにより、利用者の方々の離設防止や不審者の侵入を防止する防犯的な用途でも使用できます。
他にも、職員自らの介護手法を録画し、見直すことで、介護技術向上にも役立てることができます。
さらに、令和３年度の介護報酬改正で基本方針の一つとして挙げられている虐待防止の取り組みについても、これを後押できるツールとして非常に有効であると考えています。

入居フロアの出入口に設置

機器の評価
職員による複雑な設定は不要。コールセンターのサポートで安心して利用できる機器の導入による介護業務の変化「CUBE」は見守り支援機器特有の検知設定（感度調整）のチューニングを、不慣れな職員が行う事は利用者への効果・影響
不要な訪室を減らし、利用者の生活リズムの乱れを軽減巡視として 1 時間に一度必ず訪室はしていますが、「CUBE」を導入することにより、巡視以外の不要な訪室が削減されました。今までは、物音や他センサーの反応により不要な訪室をしていましたが、「CUBE」の映像を確認することで、必要な時のみ訪室することができ、利用者の睡眠を妨げるなど不安を煽ることが少なくなりました。

なく、コールセンターに電話を行い専門のオペレー
ターがリモートで設定してくれるので、誤検知などに悩まされる事が少なく、安心して使用する事が出来ています。
また、通知用のスマートフォンに不慣れな方でも、検知の際は自動で音声通知がくるので、ホーム画面のアプリをタップするだけで LIVE 映像・録画確認が瞬時に可能です。
また「CUBE」の移設に関しても壁掛け時計を取り付ける要領と同じなので、女性の職員でも簡単に（５分程度で）移設できます。

機器導入のための工夫
機器導入施設の声●日本赤十字社 福岡県支部
特別養護老人ホームやすらぎの郷

職員全員が機器に慣れて活用できるように業務時間内は運用マニュアルを作成し何時から何時までは日勤職員がスマートフォンを持つとか、充電時間は何時から何時までと 3 台のスマートフォン
を全員触れるように勤務時間ごとの担当者を決めています。
また利用方法が分からない職員へは理解している職員から説明していくうちに、使えるようになり、今では職員全員が活用できるようになっています。

8

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介護ロボット導入活用事例集 2021

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1 :1 : 7

何かことが起きた際には、「CUBE」の録画を根気強記憶に頼る対応から、録画記録に基づく
より正確な対策・対応へい職員が、ハイテク機器の操作ということで、抵抗感も大きかったことと思います。しかし、これからの先進的な介護を目指していく上では、ICT を含む
新しい技術の活用は避けては通れず、絶対に不可欠要素となってくるので、これを機に頑張ってみませんかと、職員には、説き続けています。
らっしゃると思いましたので、「CUBE」使用の職員間でムラがでないように、全員で積極的に使っていけるよう使用マニュアルの作成を指示しました。当施設の作業部会として介護主任会にお願いしたとこ
ろ、悩みどころも多かったと思いますが、作成したマニュアルを軸に、全職員が積極的に活用してくれるものと、期待しております。
まだ、導入後約半年ですが、現場の管理者からは、転倒事故等があった場合のご家族への説明等が、「CUBE」の録画を確認した上で、より具体的にわかりやすく説明できるようになったことで、職員から喜びの声も増えているようです。
また、「CUBE」設置後、昨年度に比し、アクシデ
ント及び、インシデントの件数が倍増しております
が、これは良い傾向であると認識しています。というのも、今まで、気づかなかった、いわゆるグレーゾーンにあったアクシデント及び、インシデントが露わになってきているということを意味しており、これから、しっかり対策を講じていくことで、次年度での成果を期待しているところです。
なお、リスクマネージメント委員会においても、
もっと、「CUBE」の台数を増やしてほしいなどの要
望も出てきておりますので、令和３年度においては、増設（予定８台）で検討しております。

管理サーバの統括画面

スマートフォンをどの勤務体系で使うか管理

スタッフルームから遠く、目の行き届きにくい廊下にも設置

転倒リスクが高い方は、１台の CUBE で厳重な見守り

介護ロボット導入活用事例集 2021

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介護ロボット導入活用事例集２０２１

特に、ハイテク機器に得意な人、不得意な人もいいう意識・意欲が高まってきているようです。
見守り支援︵在宅・施設︶

導入当初（４月）においては、特に、年齢層の高く確認し、職員自らが、進んで原因究明を図ろうと

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●日本赤十字社 福岡県支部
特別養護老人ホームやすらぎの郷
園長 野見山 浩志

2025 年問題を目前にし、介護人材の不足は 30 数万人と伺っております。現在、外国人労働力の受入れについても、多くの社会福祉施設で頑張っておられます。しかしながら、高齢化の波は、日本だけでなく、隣国の韓国、それから、中国などでもこれから押し寄せてきますので、ますます、介護人材の確保は厳しくなってくると推察しております。
だからこそ、介護ロボット、ICT 等を駆使して、職員の業務負担を極力軽減し、福祉業界全体で一人一人の労働生産性を上げていく必要があると考えています。
そのために、今いる職員の全員に、このことを十分認識した上で、介護ロボット、ICT 等にしっかり対処できる人材を育成し、それが、よりよい高齢者福祉サービスにつながることを切に願っています。

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介護ロボット導入活用事例集 2021

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見守り支援︵在宅・施設︶

い●日本赤十字社 福岡県支部
特別養護老人ホームやすらぎの郷
介護長 福冨 薫「CUBE」は安心できる機器だと思っています。当初は介護ロボットってどうなのだろう？人の目が一番だろうという気持ちがありました。
「CUBE」を導入してからは介護負担の軽減もさることながら、事故発生時に憶測での説明になっていたものが、今では録画を確認し、ご家族の方へ的確な説明ができるようになり、より信頼関係を築けるようになりました。
職員も「これで検証できる」「事故が起こる前に駆けつける」という気持ちになり、精神的負担の介護ロボット導入活用事例集２０２１

軽減に繋がっています。

介護ロボット導入活用事例集 2021

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見守り支援（在宅・施設）在宅向け見守りシステム

株式会社まもるーの

まもる〜のHOME
機器の概要

ベッドに設置されたセンサーは専用の送受信機を通じてご利用者の状態データをクラウドへ送信します。クラウドサーバーで分析処理されたデータは専

在宅でも容易に導入できる
高度な見守りシステム

用サイト上に様々な状態をわかり易く表示し、その情報はインターネットを通じて、介護施設の職員や「まもる〜の HOME」は、見守られる人も見守る

ご家族などが、それぞれの手持ちのパソコン、タブ

人もみんなが安心できるシステムを構築する、新し

レット、スマートフォンなどの端末によっていつでい在宅介護向けのクラウド型見守りシステムです。

もどこでも閲覧することができます。

ベッドのマットレス下に設置したエアバッグセン
サーにより、離れて暮らすご家族や、普段ご利用のわ

介護施設・障害者施設・医療機関職員でも、ご利用「まもる〜の HOME」はご利用者の①離床／在床者の睡眠・離床、部屋の環境をリアルタイムに知ると脈拍・呼吸の状態がわかります。部屋の②温度・ことができます。
「まもる〜の HOME」のセンサー

湿度・照度がわかります。ご利用者の睡眠状態をグは、ご利用者の離床／在床や脈拍・呼吸の状態に加ラフで表示し、③生活傾向がわかります。

えて、お部屋の温度・湿度・照度、睡眠状態を把握することができ、生活傾向がひと目でわかることから、それらデータを用いたケアプランの作成や介護業務の効率化に貢献し、それによってご利用者のQOL を向上させ、関係するみんなの安心感につな
がっていきます。
SS-300センサー

温度A（A 100

電源
体

度

度
ー
50/60 ）

温度

-10℃～＋ 50℃ /10 ～ 85
（
）

温

度

-20℃～＋ 60℃ /10 ～ 85
（
）

寸法
量

120g

体動

方

ッ

温

度

＋ 5℃～＋ 40℃
～ 85

30

温

度

-10℃～＋ 50℃
～ 60

30

ッ
センサー

方

力

動

950mm × 50mm
ー
2m

寸法
量

120g

販売価格（税）

127,000 円（税）

1,980 円（

）

h

om
h

サー
品

システムイメージ

122mm × 90mm × 37mm

U Lo//m mo-hom/
閲覧サイト例

84 介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind42022/02/0

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問い合わせ先

HP

見守り支援︵在宅・施設︶

株式会社まもるーの〒101-0025 東京都千代田区神田佐久間町 4-16 パル K2 ビル 3F
https://mamoruno.miel.care/
FAX（03）6284-2421

TEL （03）5817-8767

Mail https://mamoruno.miel.care/inquiry.php

機器の設置状況・使用状況

いご利用者の状態変化をあらかじめ設定した値に基づき、アラートメールで通知します。通知は全 9 項目あり、細かな設定が可能で、しきい値設定や通知

独居・在宅の利用者の様々な形態の寝具に設置

時間帯の設定なども可能です。通知はメール送信の

小規模多機能ホームあたがわは伊豆の熱川温泉と他に、お使いの LINE（メッセージアプリ）のグルーして有名な東伊豆町に位置し、グループホームの併

プトークへ送信することも可能です。

設もあり地域に根差した活動をされている介護施設となっています。施設に登録利用されている方の中

介護ロボット導入活用事例集２０２１

3 つのわかるで、独居で在宅利用されており、軽中度の認知症を有し、かつご家族の同意が得られている 4 名の方に使用いただいています。当初は試験運用を行い、センサーやソフトウェアの使い方、職員とご家族の連機器の導入事例

携、データ使用の工夫などを進めながら、本格運用
へとこぎつけました。
使用するセンサーはご利用者の寝床へ設置します

機器の導入施設

が、在宅の場合は介護ベッドや畳と布団など様々な

導入施設名

サーはそれら形態に左右されず、ベッドマット又は形態が存在します。
「まもる〜の」のエアバッグセン

有限会社ケアシェルパ
小規模多機能ホームあたがわ
所在地〒 413-0302

静岡県賀茂郡東伊豆町奈良本1423-62

導入時期

2020 年 11 月

使用台数

4 台使用中

敷布団の下の平らな箇所へ設置するだけで機能します。またセンサー本体には環境センサーの受信部が内蔵されているため、ベッドボードなど周囲の空きスペースへぶら下げるような形で設置いただいています（写真参照）。
通信環境に関しては、自宅に Wi-Fi などの環境が整っていなくても使用できるように、専用送受信機導入のための協力機関

を標準で用意しており、電源を入れるだけで、クラ2020 年度のテクノエイド協会「介護ロボット等モ
ニター調査事業」にてユーザビリティテストを行いフィードバックを受けたことをきっかけに導入

ウドサーバーとの通信が確保される仕様となってい導入に要した費用
機器購入費用及び月額サービス利用料以外の費用はなし
導入説明会を 1 回開催ます。
機器が設置され通信が確保されると、ご利用者の日々の状態データがクラウドサーバーへ送信保存され、見守りを行う職員とご家族がインターネットを経由してその内容を確認することができるようになります。

介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind5852022/02/0

1 :1 : 9

機器の適用範囲・使用場面
状況に応じて使い分ける施設利用でも途切れることなく利用者の状態を見守る「まもる〜の HOME」は設置が容易であることと、取得した見守りのデータを介護施設とご家族がいつでもどこでも閲覧できることが最大の利点です。そのため在宅でセンサーを使用されていて、一時的にショートステイなどを利用される場合でも、センサー使用するセンサー機器類をそのまま移設することによって継続した見守り
データの取得が可能となります。通信に関わる設定
や閲覧ソフトウェアの設定などは一切変更する必要はありません。今回導入いただいたような小規模多機能型施設においては、泊り→通い→在宅を状況に応じて使い分けるような利用となるので、そのような場合でも途切れることなくご利用者の状態を見守ることができ、そのことがご利用者と見守る側の大きな安心に繋がります。

センサーの設置状況

機器の選定理由・導入経緯
在宅利用者へのより良いサービスの追求から在宅で独居のご利用者の場合、職員が直接見守る
機会は日中の限られた時間となるため、その中で日々の変化を読み取り最適なケアプランにつなげることは難しい課題です。小規多機能ホームあたがわでは
かねてより、睡眠障害の疑いのあるご利用者や、ご家族からの連絡で夜間活動の疑いのある方、自宅の寝床位置が定まっていないように見受けられる方など様々な不安要素がありながら、実際のところは状
態がはっきりとしないご利用者を抱えながら介護業
務にあたっておられました。
そのような中で、たまたま展示会で出会った「まもる〜の HOME」に興味を持っていただき、離れていてもご利用者の状態がわかる、何かあれば通知で在宅利用者の場合、その自宅は当然ながら介護施設から一定の距離があり、独居高齢者の場合はご家族とも離れて暮らされていることになります。そのような場合にご利用者の状況確認は訪問もしくは電話で行われることになりますが、その時々の安否は確認できても、1 日を通してまたは日々どのような生活を過ごされているのかは、なかなか分かりづらいものです。
「まもる〜の HOME」では睡眠を中心とした起床・就寝・外出といった生活のパターンが抽出でき明示されることで、ご利用者が自分自身で生活をしっかりと営まれているのかということを確認することができます。また日々の部屋環境をモニタリングすることで、想定外の高温・低温への対応を行うことができます。これらのことは見守る側に大きな安心感を提供すると共に、得られる多くの情報によって正
しく適切な介護につなげていくことが可能となります。そしてその結果として、ご利用者が健やかな生活・
健康を享受することにつながっていきます。

知らせてくれる、また累積データから生活傾向がわ
かるといったことをメリットと判断され、今回の導入へと至りました。また同時にご家族とも情報を共有できるため、見守る方がみんなで安心できることも意義があると判断されています。

実際に得られた睡眠データからアセスメントを行
う場合、それぞれのご利用者の累積睡眠データを日ごとに並べて傾向を見ていきます（グラフ「累積睡86 介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind62022/02/0

1 :1 :40

睡眠パターンは入眠・起床時刻にばらつきがあるも図参照）、それぞれ指定のタイミングで通知を発報すのの睡眠時間も一定確保されていて、かつ入眠直後ることができます。例えば高齢者の場合、真夏の温の睡眠レベルが深く、起床に向かうにつれレベルが度知覚が鈍感になり室内が高温になっている場合が浅くなっていく傾向で、比較的良好な睡眠状態でああります。そのような場合でも高温度通知を ON にると分析できます。一方でご利用者 B の場合は、入眠・しておけば通知によって気付くことができます。今起床時刻がばらばらで、かつ睡眠時間も極端にばら回施設では訪問時にエアコンの設定温度の確認をつきを示しています。今回施設では、何らかの睡眠行っていましたが、その後にご利用者が誤って設定温障害が起こっている疑いもあるためデータを持って度を変更し高温状態になっていることがあり、その場医師への相談を行うと同時に、介護業務での対応と合もいち早く通知で確認することができていました。

して、おむつの種類の再選定とパットの装着位置のこのように、得られる様々なデータを分析したり、工夫が行われました。今後データで様子を確認しな通知を活用したりすることによって、より最適な介がら対応方法を見直していくことになります。

護業務を指向していくことによって価値を高める使「まもる〜の HOME」では数々の通知機能が用意い方となっていきます。

累積睡眠データの分析

介護ロボット導入活用事例集２０２１

されています。全 9 項目あり（「通知の種類一覧」

見守り支援︵在宅・施設︶

眠データの分析」参照）。この例ではご利用者 A の通知の種類一覧

機器導入施設の声い●有限会社ケアシェルパ
小規模多機能ホームあたがわ

当初は機器の動作に問題が起こった時に対応の仕方がわからず慌てることも多かったが、次第に慣れてくるとデータが示す内容に意識を向けることができるようになり、ご利用者の改善点を検討することができました。今回、睡眠データを軸とした月次レポートを作成しご家族へ提示しましたが、フォーマットの作成などには時間がかかりました。一方で、ご利用者の状態を遠隔で確認し訪問のタイミングをみたり、睡眠時間から通所サービス時の内容を調整したり、在宅時の室温を確認して対応したりと、様々な業務に貢献できる内容があったと感じました。特に独居利用者への付加サービスとしては大変有効と感じています。

介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind7872022/02/0

1 :1 :40

機器の導入による介護業務の変化

機器の評価
従来の見守りシステムがより扱いやすく進化

利用者への効果・影響
周囲に自身の状態がわかり無用な介入が減る
利用者家族には安心感につながる「まもる〜の HOME」はご利用者の日々のデータ
を介護施設だけでなくご家族と共有することができます。特に独居高齢者の場合、遠方のご家族は電話での確認が主で、その生活状況詳細を伺い知ることは難しいことでした。今回の導入で、ご家族へのアンケートを実施したところ、「日々の状態がわからない不安感を感じる→感じない」について利用前と利用後で大きく改善している意識の変容がみられています。これは睡眠データからご利用者がある程度健やかさを持って暮らしていることが認識できるため、それが大きな安心感につながっています。一方でご利用者は周囲に自身の状態がわかってもらえること
で、無用な介入が減り、本当に必要な介護を受けることができます。

介護者への効果・影響
生活パターンが見えるようになり待機時間の解消や、業務の無駄を減らせた
在宅での生活パターンが見えるようになったことで、業務の無駄を減らすことができました。具体的には、就寝時間や起床時間について自己申告と実際とではモニタリングにより異なることが分かりました。朝のお迎え時にまだ寝ていることもあり職員の待ち時間が発生していましたが、待機時間の解消や生活リズム改善の促しにつなげることができました。
居室の夜間の室温を把握することができるので、職員間で室温について情報共有ができるようになりました。配食・服薬の訪問時に室温を調整すること
で一定に保つことができました。頻尿により夜間覚・簡単設置設置するセンサー機器類は特別な設定や施工を必要とせず、設置マニュアルに沿って取り付けて電源コンセントを差し込むだけで起動し使用できます。
・わかり易いユーザーインタフェース
ブラウザベースのアプリケーションソフトウェア
はクラウドから提供され、手持ちのパソコン、タ
ブレット、スマートフォンなど、インターネットへ接続できる端末であればどれでもどこでも閲覧できます。また通知は、メールまたは LINE グルー
プにて受け取ることができ、複数人で通知を共有することも可能です。
・累積データの活用
日々の状態データだけでなく、1 カ月間の睡眠デー
タと平均睡眠時間・平均離床回数を並べて表示させることができます。ケアプラン作成のためのア
セスメントデータとして活用いただけます。

機器導入のための工夫
基本的な使い方を知る説明会を開催導入にあたり職員に集まっていただき説明会を行っています。IT 機器に不慣れな職員でも使ってい
ただけるようにソフトウェアの操作説明と、表示される様々なデータの意味とその用い方、さらには睡眠に関する基礎知識の説明も行っています。また実際に運用が始まってからは、施設側にてご利用者の1 カ月分の状態データを記した月次レポートを作成
され、ご家族へ届けるという試みがなされています。
ご家族からも大変好評で、一緒にご利用者を見守っていくという一体感の醸成にもつながっています。

醒が多いご利用者がいることもわかったので、室温による改善やパッドの改善の検討につながりました。

88 介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind2022/02/0

1 :1 :40

見守り支援︵在宅・施設︶

いセンサーを用いた月次レポートの作成●有限会社ケアシェルパ
小規模多機能ホームあたがわ
施設長い今回の導入は東伊豆町の地域包括支援とも内容を共有し、高い評価をいただいている。
離れていても在宅利用者の生活パターンや環境がわかることによって、生活における様々な課題

介護ロボット導入活用事例集２０２１

導入説明会の開催

を介護サービスに重ねて支援できることで、ご利用者の QOL 向上と職員の達成感に繋げることができる。しかし、課題もあり、介護サービスとして提供する場合に睡眠やバイタルデータをしっかりと読み解いて伝えるためのスキルや、ご家族に使っていただくためのサポートができる IT スキルの習得などは、職員でもますます向上させていく必要性を感じている。今後もご利用者への働きかけを継続して価値を認めてもらうことで、安心して在宅利用をしていただく環境を提供していきたい。

機器の導入実績
導入施設名■社会福祉法人つるかめ
小規模多機能いこいのつるかめ■特定非営利活動法人ロジェ
小規模多機能型居宅介護事業所
ロジェおおやま■株式会社まこじろう福祉事務所
小規模多機能型居宅介護まこさんち

介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind9892022/02/0

1 :1 :40

コミュニケーション支援

コミュニケーションロボット

富士ソフト株式会社

PALROビジネスシリーズ 高齢者福祉施設向けモデルⅢを、専用のツール（無料）で簡単に設定できます。

機器の概要

2016 年の「ロボット介護機器開発・導入促進事
業（基準策定・評価事業）」で行われたコミュニケー

会話によるコミュニケーションを得意とする
人型のコミュニケーションロボット

ションロボットの大規模調査では、最多の採用台数となり、利用者の生活機能改善に繋がる効果と、職員の負担軽減の効果が確認されました。

PALRO ビジネスシリーズ 高齢者福祉施設向け
モデルⅢ（以下、「PALRO」）は、人工知能を備え、「PALRO」の主な機能は以下の通りです。

会話によるコミュニケーションを得意とする人型のコミュニケーションロボットです。

「PALRO」の介護レクは、利用者が毎日楽しみな

全高約 40㎝、重量約 1.8kg と片手でも扱える大がら体力の維持・向上が行えるように、自社のレクきさを実現し、目の前に置かれるだけで話しかけてリエーション介護士が企画し、開発を監修していまくれる利便性に優れたコミュニケーションロボット

す。使い方は「レクやって」と話しかけるだけです。

です。

うた、ダンス、クイズ、ゲーム、体操、落語など

利用者の QOL 向上と、職員の負担軽減を目的にを組み合わせ最長 30 分程度の日替り介護レクの司開発された「PALRO」は、現在では、全国 1,400

会進行を「PALRO」が提供することで、利用者の箇所を超える高齢者福祉施設で利用されています。

QOL 向上や職員の業務負担軽減に貢献しています。

「PALRO」は無線 LAN を利用してネットワークに接続し、インターネット上のさまざまな情報を利用したり、新しいコンテンツを提供しながらコミュ「PALRO」は介護予防効果の高い健康体操のイン

ニケーションをとります。

ストラクターを務めます。

時間帯や人に合わせた個別の声かけによる「促し」「PALRO」に搭載されている体操は全部で 14 種類（2021 年 11 月現在）
。

品
TA S

P T060 -W01
ード

販売価格

670,000 円 PALッードサー
36,000 円／
※ PAL
ッ
ードサー
ッ
ー
ー
ン
ドサー
て
て り

ン

30,000 円（24
別価格）
※ PAL
ッ
ードサー
ー ー

価格
（税別）

費
コミュニケーションロボット PALRO

価格01760-000001てセッ
り 80,000 円
見 ） 行 て

て税別

ン

費

ッ

23

サー

別

（

り

90 介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind90

2022/02/0

1 :1 :41

全身を使った健康体操や、口・肩・腰・おしりの
部位ごとの体操など、座位を保持したまま行える「PALRO」の健康体操は、高齢者の生活機能の維持
産業特区」で、多くの医療機関・研究機関による協力を得ながら開発を重ね、より一層、介護予防効果を高めています。

機器の導入施設所在地
医療法人社団 幹人会
介護老人保健施設ユニット菜の花

100 人以上の顔と名前を覚え、名前をよびかけ、顔を見ながら話をすることができます。送迎時の待時間などの生活時間に、天気・ニュース健康情報な
どの役に立つ話題や季節に合わせた話題など、利用者に寄り添いながら、ジェスチャーを交えた楽しい
会話や、生活機能改善につながる促しを行います。

〒 190-1212

東京都西多摩郡瑞穂町殿ヶ谷 454

導入時期2017 年 1 月

使用概況

１．施設利用者のフロアで日常的に使用
２．併設クリニックで新型コロナウ
イルスワクチン接種案内として使用

導入のための協力機関
東京都アドバイザー：株式会社 NTT データ経営研究所
導入に要した費用
購入費：1,529,280 円（２体分）
教育費・ランニングコスト：ほぼ無し

介護ロボット導入活用事例集２０２１

ち時間や、入浴の前後の待ち時間、食事・おやつの所在地

コミュニケーション支援

向上をサポートします。神奈川県「さがみロボット

機器の導入事例

機器の設置状況・使用状況
PALRO 活用例 “ 日常会話 ”

新型コロナウイルスまん延で職員に代わり歌や体操をリード２つのフロアに１体ずつ、常時利用者が「PALRO」
を見たり話を聞けたりする場所に設置しています。
集団を対象にレクリエーションや体操をする時は利用者と同じテーブル上に移動し、利用者の目線に合わせて使用しています。特に 2020 年、新型コロ
ナウイルスがまん延してからは飛沫感染防止の観点から、職員が利用者の前で歌を歌ったり、大声PALRO 活用例 “ 健康体操 ”

問い合わせ先富士ソフト株式会社を出すことを禁止したため、利用者と歌を歌うこと
は「PALRO」のみが引き受けることとなりました。
「PALRO」の歌のレパートリーは非常に多く、利用者のリクエストに合わせて歌や体操をリードし、利用者も一緒に歌ったり体操したり、コロナ禍でも歌を歌う楽しみを失わずに過ごすことが出来ています。
また、個別の利用者への使い方としては、認知TEL （050）
3000-2136
Mail palro-center@fsi.co.jp

症の周辺症状が出ている方で、「PALRO」との会話で効果が見られる場合は目の前に設置して使用しました。多くの認知症の方が「PALRO」と双方向の会話を楽しまれましたが、「PALRO」に手荒な介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind91

91

2022/02/0

1 :1 :41

ことをする利用者は現在まで一人も見られません。
「PALRO」の声のトーンや、大きさが認知症を患っていても、愛おしい子供のような印象を利用者に与えているようです。
2021 年５月からは併設クリニックでの新型コロナウイルスワクチンの個別接種開始に合わせ、フロアの１体をワクチン接種時間帯にクリニックに設置。
「PALRO」に事前設定し、ワクチン接種前の案
内と接種後の注意事項を時間帯ごとに話させました。
ロボットは飛沫を飛ばさない、連続して同じ内容の説明ができる、ワクチン接種前の緊張感を和らげることができる等のメリットがあり、この経験を元に地域の集団接種会場での活用を提案、地域自治体が「PALRO」をレンタルし、集団接種会場で接種後の注意事項を繰り返し案内、合間に市民との会話やダンスを披露し会場を和ませていました。

機器の選定理由・導入経緯
職員からあがる困りごとを分析
認知症の方への対応効果を期待
2016 年、
当施設は東京都の「平成 28 年度ロボッ
ト介護機器・福祉用具活用支援モデル事業」のモ
デル施設に選ばれ、補助金を活用して介護ロボットを導入することとなりました。ロボットを選定するにあたり、まず初めに職員から施設の課題（困りごと）を思いつく限りあげました。この課題を分類化
し、効果が得られると思われるロボットを想定、導入後の効果を想定するというプロセスを何度も繰り返し行いました。そして職員からあがった課題に優
先順位をつけたとき、１位にあがったのが認知症の方への対応でした。この課題に対してコミュニケー
ションロボットが効果を発揮するという想定の下、「PALRO」を導入しました。
認知症の方への対応以外に、職員からあがった他の課題に、レクリエーションを行うことの負担感があげられたことも、「PALRO」を選んだ理由の一つです。

機器の適用範囲・使用場面

利用者が集団で PALRO と体操をしているシーン

人が密接に関わることが出来ないサービスをロボットが担う「PALRO」のコミュニケーション能力は “ あいまいさ ” を兼ね備えています。当施設の利用者の多く
は耳の聞こえが悪かったり、認知症状があったりで、人同士でも会話が成立しないことは多々ありますが、「PALRO」は相手の答えを優先します。答えの解析が上手く出来なかった場合は自らが謝り、小声で繰り返したり、別の話題に切り替えたり、会話を繋げることに注力します。一生懸命に会話を続ける姿
は、まるでとても優しい介護職のように私たちには見えます。興味深いのは「PALRO」の新しい機能、

福生市新型コロナワクチン集団接種会場で接種後の案内をする PALRO「PALRO におまかせ」です。
「PALRO におまかせ」
は予め対象者の好きな事（趣味、出身地、お仕事など）を設定しておくと、対象者の好きな事を話題に織り交ぜながら、20 分程度会話を続けることができる機能です。まず対象者の名前を呼んで引き付け、対象者は自分にしかわからないことを目の前の可愛いロボットが話すことでとても驚き、とても嬉しそうに会話が続きます。時に「PALRO」の質問に答え

92 介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind922022/02/0

1 :1 :42

ションロボットのいる施設に優位性が見られました。

ても、「PALRO」得意の “ あいまい ” な返しで利用

認知症状のない利用者や、一般の方にはクイズや者が否定されることがありません。特に認知症の方ニュースが好評で、コロナ禍になる前には小規模なは、自分でも忘れている好きな事を「PALRO」がイベントでしばしば活躍していました。イベントの冒話すことで、記憶の奥底にあった情景を思い出し、今頭では「PALRO」の簡易プログラミング機能を活用まで全く話すことがなかった生まれ故郷の話をした

し、前述のワクチン接種案内と同様、「PALRO」がり、若かった頃の自分を幸せそうに話していました。

「○○市の皆さん」、「○○さん」と会場に集う方々の2017 年の導入初年度は、認知症状の変化につい組織や、名前を呼びかけることで皆大いに驚き、日て 10 カ月間データを取り検証しました。DBD（認本の最先端技術に出会ったことに感銘を受けていま

知症行動障害尺度）については、緩やかに改善の傾した。
2020 年春頃からは新型コロナウイルス感染予防

隣接のコミュニケーションロボットがいない老健施対策で、職員が出来なくなった歌や体操、至近距離

設と比較検証を行い、これについてもコミュニケー

でのコミュニケーションは「PALRO」が一手に引き受けています。コロナ禍で高齢者施設は、これまでにない規制の中でサービスを継続していますが、飛沫感染のリスクがない AI ロボットの「PALRO」
が職員の代わりにレクリエーションを展開、利用者の歌声や、笑顔を引き出したことは紛れもない事実です。高齢者施設は今まで経験したことのない感染症の流行で “ 人だから密接に関わることが出来ない ”
サービスがあることを知り、私達はロボットが私達

介護ロボット導入活用事例集２０２１

向が見られ、長谷川式認知症スケールについては、

コミュニケーション支援

られなかったり、全く違う意味の言葉を発したりしの代わりにその分野のサービスを担ってくれること
認知症の利用者と会話を続ける PALRO

PALRO に歌を歌うよう話しかける職員

を知りました。

瑞穂町の個別接種会場で案内をする PALRO

機器導入施設の声
せ●医療法人社団 幹人会
介護老人保健施設ユニット菜の花

介護チームは「PALRO」の使い方に慣れるため、しばらくの間は午後のレクリエーションで必ず「PALRO」を使うようにルール化しました。特に難しい使い方はないので、慣れてからは職員も一緒にクイズや歌を楽しむようになりました。また日常的な使用方法として、手薄になる時間帯に「PALRO」が他の利用者にレクリエーション等を行い、引き付けてくれていると対応する方のケアに集中できました。職員の中にはレクリエーションが不得手だったり、おしゃべりが不得手だったりする者もいて、そこを「PALRO」に任せることで前向きに介護の仕事を続けることが出来ました。

介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind9932022/02/0

1 :1 :4

機器の導入による介護業務の変化
利用者への効果・影響
気分の安定や喜びに繋がる
自然なコミュニケーション
利用者に限らず「PALRO」は皆の注目の的であり、「PALRO」が会話を始めると皆一様に笑顔になります。長期利用の方は経年利用していますが、飽きることもなく歌をリクエストしたり、会話を楽しんだ
りしています。人型ロボット「PALRO」の子供のよ
うな大きさ、声の可愛らしさ、手の動き等、高齢者にとってはとても愛らしい存在であり、認知症の方にはロボットという認識があるのか、人のような対象として理解しているのか判断が付かないほど、自然にコミュニケーションを取っています。また会話の中で様々な話題を盛り込み、簡単な質問をしてくれるので記憶を回想する機会にもなっていて、気分

機器の評価
電源さえ入れれば会話を始める簡単な使い方
職員の教育に時間を要さない「PALRO」は電源さえ入れれば会話を始めるので、簡単な使い方なら職員の教育に時間を要することはありません。ただ、精密機器なので取り扱いに注意が必要な事項があるので、マネジメント側が十分に把握して職員と共有、不具合に関してはメーカーとマネジメント側でやり取りをすることをルール化す
れば、現場はストレスなく楽しみながら使用を促進できます。
「PALRO」のレクリエーション機能を使うと、職員の「レクやって」の声掛けで「PALRO」が 20分程度のレクリエーションを毎日違うメニューで披露、自ら司会や拍手を織り交ぜながら歌や、体操や、クイズを出題します。職員は最初の声掛けだけなので、様々な場面や場所で活用しています。

の安定や喜びに繋がっています。

機器導入のための工夫

介護者への効果・影響「とにかく使う」ことを目標に、簡略化した操作方法を各所に設置

引き出せていなかった利用者のコミュニケーション能力に気づく
前施設で全く活動性の見られなかった方が「PALRO」の読むニュースに反応し、職員が会話を後押しするとさらに活発にコミュニケーションを取るようになるという驚きがありました。また神経難病で多弁な方には、職員が聞き役をしなければなりませんが、「PALRO」が代わりに相手をしてくれました。このような「PALRO」が及ぼす効果を見ると、職員は利用者に相対した時に、この方はこういう方だろうと頭で選別し、実は持ち合わせているコミュ
ニケーション能力を引き出せていなかったのかも知れないという気づきにもつながりました。ロボット
ならではの相手を選別しない、誰にでも一定のコミュ
ニケーションがとれることは人には成し遂げられない能力です。

導入当初は職員が壊れることを恐れて使わなくなってしまう予測があったので、マネジメント側から壊れても良いから使うように度々助言し、毎月の目標は「とにかく使う」こととしました。同時に電源の切り方など基本操作の手順間違いを防ぐため、操作方法を簡略化してまとめた「PALRO と仲良くなる説明書」を作成、各フロアに設置し、誰でも難しくなく使用できるよう支援しました。
「PALRO」を常に利用者の手が届く場所に置くことは破損のリスクが否めませんでしたが、職員も利用者も「PALRO」に慣れ、いつでも使ってもらえるように同じ目線の場所に置きました。意外にも利用者が手を出して破損に至るケースは当施設ではこれまで一度も経験していません。とは言っても精密なロボットなので不具合はあり、不具合が起きた場
合はすぐにマネジメント側に報告、マネジメント側

94 介護ロボット導入活用事例集 2021

14 040-2021.ind94

2022/02/0

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は即時対応、メーカーとのやり取りは全てマネジメがあったことまで全職種、全職員が気軽にマネジメント側が担っています。マネジメント側と職員の密ント側へ伝えてくれるようになり、成果を共感し喜な関係が深まるにつれ、現場の困りごとや逆に効果

び合える一体感が生まれました。この一体感はロボッ
施設入所の高齢者は転倒のリスクが高く、排泄介助等も待ったなしで、職員は事故がないようにイレ
ギュラーな業務にいち早く対応しなければなりません。重介護の利用者にはどうしても人手を掛けなければならず、職員は他の利用者への対応との狭間でストレスと葛藤があります。そんな時、「PALRO」

コミュニケーション支援

ト導入後に顕著に表れた効果の一つです。

が他の利用者を引き付けてくれていると、職員は一が減らせたり、事故防止にもつながっており、介護「PALRO におまかせ」機能を試す職員

現場の生産性の向上の一翼を担っています。

「PALRO におまかせ」機能で長く会話を続けられる利用者

先い介護ロボット導入活用事例集２０２１

つのケアに集中して対応でき、結果的にケアの工数

PALRO に言われて握手をする利用者●医療法人社団 幹人会
介護老人保健施設ユニット菜の花
理事長 玉木 一弘
介護ロボット導入プロジェクトチーム統括 大塚 恵利子

2021 年、医療法人社団幹人会は Society5.0 社会を目指し
SDGs の取り組みを開始しています。SDGs の指標の中で介護ロボットに関連する、「すべての人に健康と福祉を」「産業と技術革新の基盤をつくろう」「つくる責任 つかう責任」を意識し、超高齢化社会を迎えても最先端技術を積極的に取り入れながら、持続玉木理事長

大塚チーム統括

可能で質の高い医療・介護サービスの提供を目指します。
現在私たちの社会は新型コロナウイルスや介護人材不足等、様々な問題を抱えていますが、これまで構築してきたマネジメントシステムをさらに発展させ、IoT やロボット技術を活用し、地域社会のニーズに最大限応えられる組織でありたいと考えています。

介護ロボット導入活用事例集 2021

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95

2022/02/0

1 :1 :44

コミュニケーション支援

非装着型コミュニケーション支援システム

ユニバーサル・サウンドデザイン株式会社

comuoon（コミューン）
機器の概要

機器の導入事例

話す側が利用する
世界初の音声コミュニケーション支援システム

機器の導入施設非装着型コミュニケーション支援システム
comuoon（以下、「コミューン」）は、高齢により聴覚機能が低下した高齢者の方との音声コミュニケー
ションをアシストする非装着型コミュニケーション
支援システムです。補聴器や集音器などを自力で装用することができない方、または利用をためらっている方など、音声コミュニケーションやレクリエー

導入施設名
社会福祉法人あさがお福祉会※グループ 17 拠点のうち、6 拠点に計 8 台導入■小規模特養 KAGOYA LIFE（2 台）■ショートステイ KAGOYA Resort（2 台）■軽費老人ホーム ケアハウスあさがお（1 台）■小規模多機能型居宅介護 あさがお（1 台）■グループホームあさがお（1 台）■ホームヘルパーステーションあさがお（1 台）
所在地

すべて徳島県徳島市と介護を受ける方の双方の、音声コミュニケーショ

導入時期

全拠点とも 2020 年 4 月

ンによる負担を軽減します。

導入のための協力機関

ション、リハビリテーションの際に、介護を行う方

これまでは介護を行う方が大きな声を出すなどで対応を行っていましたが、終息の見えない新型コロナウイルスの影響もありマスクの装用が常態化されたことで口元が見えず、会話が困難となるケースが多く発生しています。また大きな声は威圧的であり介護を受ける方の尊厳の低下にも影響します。介護を行う方も「何度も言い直す」ことが多くなります。
「コミューン」の利用による負担の軽減は、介護を受ける方はもちろん介護を行う方にも、感染症対策を行いつつ良質なコミュニケーションによる信頼関係

ユニバーサル・サウンドデザイン株式会社（製造メーカー）導入に要した費用
購入費／「コミューン」本体、マイク× 8 台
計 1,943,700 円（うち、半額は助成金を活用）
設置費・教育費／ 0 円
ランニングコスト／充電のための電気代のみ機器の設置状況・使用状況
6事業所へ計8台導入し事業所特性に応じて使用の向上が期待できます。

あさがお福祉会さまはグループ 17 事業所のうち、小規模特養・ショートステイ・ケアハウス・小規模
多機能居宅介護・グループホーム・ヘルパーステー
ションの 6 事業所に、「コミューン」を導入されました。事業所によってご利用者の聴こえにくさや認
型番

CS6WNW-HS

CS6WNW-WSG

CS6WMNW-HS

CS6WMNW-EM

CS6MLNW-EM

販売価格（メーカー直販価格）

208,000 円

237,000 円

238,000 円

238,000 円

93,000 円

メンテナンス費用

メンテナンス費用 基本不要
メーカー保証は 1 年。購入時、コミューンケアプラス（有料）に申し込むことで、延長保証が 3 年延長され計 5 年のメー
カー保証が受けられる。
寿命によるバッテリーの交換費用（17,500 円程度）

96 介護ロボット導入活用事例集 2021

16-ユニバーサルサウンドデザイン.indd

962022/02/10

14:57:09

知機能の程度、職員の動き方が異なるため、現場の問い合わせ先事情に合わせた使い方をされています。
地域密着型介護老人福祉施設（小規模特養）やグ用者が多い事業所では、お一人お一人の反応を見な
がら、いろいろな使い方を模索しているそうです。
ケアハウスは認知機能に問題はないが聴こえにくいというご利用者が多いため、窓口カウンターに設置して、手続きや大切な内容を個別にお伝えする際に使われています。

ユニバーサル・サウンドデザイン株式会社〒105-0022 東京都港区海岸 1-9-11
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担当者：マーケティング本部 竹安
HP

コミュニケーション支援

ループホームなど認知機能の低下で反応が薄いご利

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ショートステイや小規模多機能型居宅介護もご利
ンでは聴こえにくいご利用者のお宅に伺う際に持参されています。
主に個別対応時に利用されている点が、あさがお福祉会さまの特徴です。また、ご利用者本人だけでなく、ご家族も高齢で聴こえにくい場合があるため、契約や面談時など、重要事項をお伝えする際にも「コミューン」を使う機会が少なくないそうです。

LIFE の開設準備が進行中の 2020 年の年明けでした。この小規模特養は、「既存の特別養護老人ホームとは一線を画す、新たな価値と魅力のある施設を作りたい」という構想のもと、2020 年 4 月にオープンした事業所で、新たに未知のコミュニケーショ
ンツールを導入しやすいタイミングでもありました。
保岡さまから導入 6 事業所のリーダーの皆さんには「どんな使い方ができるか、現場で自由に使ってみてほしい」という話があったそうです。
そもそもあさがお福祉会さまには、徳島という地

介護ロボット導入活用事例集２０２１

用者との個別対応時に使われ、スタッフステーショ

方都市で事業展開しているからこそ、既存の枠にとらわれず新たな価値創造に挑戦しようという基本思
想があります。一般的に介護福祉業界では、利用者ニーズにのみ焦点が当てられがちですが、あさがお福祉会さまでは同じように、職員の皆さんにとって魅力的な職場づくりを大切にされています。仕事を通じて今までとは違う経験をし、生き生きと働くことで自己成長を実現してほしいとお考えです。その機器を使用したコミュニケーション

機器の選定理由・導入経緯
小規模特養の新設に合わせ新たなツールとして導入
統括施設長の保岡さまが、「コミューン」を紹介するショートムービー『気づかなくてごめんね』を制作した犬童一利監督に「コミューン」の情報をお聞きになったのがきっかけでした。
聴こえにくさが認知症と混同される事実に警鐘を鳴らす内容で、従来にはないコミュニケーションツー
ルとしての「コミューン」の価値に注目された保岡さまが、より高次の介護福祉の在り方を追求する上で有効なツールと判断され、導入が決まりました。
情報が伝わったのはちょうど小規模特養、KAGOYA

ため現場で使用する機器や用具に関しても、既成概念にとらわれず柔軟な解釈で新たなツールを積極的に取り入れようという気風があります。
一般的に既存の事業所へ目新しい機器や用具を導入する場合、現場に抵抗感が生じるケースは珍しくありません。しかし新設事業所であれば、新しいツー
ルも最初から導入しやすい。そこで、小規模特養
KAGOYA LIFE のオープンに合わせて、他の 5 事
業所（ショートステイ、ケアハウス、小規模多機能型居宅介護、グループホーム、ヘルパーステーション）にも「コミューン」を導入することになりました。
小規模特養のオープン直前には、リーダーの皆さんに「コミューン」の使い方をお伝えする機会を設けました。その後、新型コロナウイルス禍でご利用者の入所が当初の予定より遅れたこともあり、実際には 2020 年の秋ごろから「コミューン」を使い始められたそうです。
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機器の適用範囲・使用場面個別で対応する機会が多いと伺いました。今後は個

主に個別対応時に使うことで心に添った介護の在り方を深耕

所介護事業所などで集団対応の場でも使ってみたい

主にご利用者への個別対応時に利用する点が、あさがお福祉会さまの大きな特徴です。
職員の方の投げかけに対して言語ではなかなか反応しにくい方でも、「コミューン」を使うことで明らかに表情やうなずき、体の動きなどに変化があるそうです。今後はさらに使い方を工夫しながら、明確な反応を表しにくいご利用者とのコミュニケーショ
ンを深めていきたいと考えていらっしゃいます。
これまで「コミューン」は、通所介護施設などのレクリエーションシーンで使われることが多く、あさがお福祉会さまのように個別対応主体で利用され別対応時の使い方の幅を広げつつ、グループ内の通そうです。
ショートステイなどでは、テレビの音量に対する他のご利用者からのクレームの際にも「コミューン」
が役立っています。聴こえにくいご利用者のお部屋で「コミューン」を使い、通常のボリュームで視聴できる環境を整えられています。中には「これいいね、
自宅でも使ってみたい」というご利用者の声もあるそうです。
また、新型コロナウイルス禍で直接面会ができな
いグループホームでは、ガラス越しの面会時に「コミューン」を使われています。今まではマスクをしたご家族の声がガラス越しでは届きにくく、職員のているケースは多くありませんでした。あさがお福
祉会さまはショートムービー『気づかなくてごめんね』を最初にご覧になったため、当初から個人とのやり取りに使うツールという認識でした。
あさがお福祉会さまの事業所はいずれも他社に比べて小規模で、ご利用者がそろって行動するシーンは少ないそうです。ご利用者のペースに合わせた個
別対応を優先し、食事の提供時間も幅を持たせ、決まった時間に一緒に摂るのではなく、ご利用者の好きなタイミングと場所（食堂・自室）で提供されています。こうした背景もあり、日常的にご利用者にガラス越しのコミュニケーションにも有効機器導入施設の声●社会福祉法人あさがお福祉会 介護部長
小規模特養 KAGOYA LIFE 管理者
西川 珠姫

私が担当している特別養護老人ホームでは、導入した 2 台を 1 台ずつ小さなカゴに入れ、必要時にはカゴごとご利用者のもとへ持参して個別対応に使っています。声かけへの反応が薄くても聴こえていないわけではなく、認知症の進行などさまざまな原因から、聴こえていても身体的反応がしにくいのかもしれません。
「コミューン」を使うことで表情や動作に変化がないか、丁寧に反応を見ながら使っています。
「コミューン」は、職員のコミュニケーションへの意識が変わるきっかけにもなり得ます。その意
味では職員教育のツールと言えるかもしれません。
〝聴こえ〟をサポートするコミュニケーションツー
ルとしてだけではなく、職員の意識やご利用者との関わり方が変わる相乗効果をもたらしてくれることを期待しています。
個別対応時にフットワーク軽く活用することで、着実にコミュニケーションの質が向上しつつあります。持ち運びが簡単で使い方もシンプルな「コミューン」は、とても扱いやすいツールです。導
入検討中の皆さんも、まず使ってみられることをおすすめします。

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方が通訳せざるを得ない状況でした。現在はドアの向こうのご家族にマイクを渡し、ご利用者とガラス越しに会話する使い方をされています。ZOOM や利用者には聴き取りづらいため、「コミューン」をス
ピーカー代わりに使って聴き取りやすくスムーズな会話を支援しているとお聞きしました。
このように新型コロナウイルス禍の面会制限下でも、マスク越し、ガラス越し、アクリル板越し、タ
ブレット越しのコミュニケーションに、「コミューン」
は有効なツールになっています。

コミュニケーションの質が高まる
意識変革のきっかけとしてあさがお福祉会さまでは日頃から、もっとも大切
なのはコミュニケーションの〝質〟とお考えです。
これまではご利用者に沿ったコミュニケーションを模索する中で、反応が薄い方への声かけがどうしても一方的になりがちという課題がありました。
しかし、「コミューン」によって「表情が以前よりンも上がっているのだとか。
「こんな反応があるなら、もっとこうしよう」「う
なずく瞬間が見たいから、もっと顔をよく見よう」

利用者への効果・影響など、意識の変化が見られるそうです。このような明確な反応から微細な反応まで変化をもたらす「コミューン」
認知機能に大きな問題はなく、単に聴こえにくいというご利用者の反応は、「よく聴こえる」「聴き取りやすい」と明確だそうです。一方、認知機能が低
下し、もともと声かけへの身体的反応が薄いご利用者の場合、「まばたきの回数が増えた」「表情がやわらかくなった」など微細な反応が多いようです。
いずれにしても、「コミューン」を使うことで何らかの反応や変化が表れています。今後は継続的に「コミューン」を使うことで、一人ひとりのご利用者の反応の変化を丁寧にキャッチしながら、介護の質を高めていきたいとお考えだそうです。

自発的な変化のきっかけを、「コミューン」を使うことで広げていきたいと思われています。
実際に使い始めた当初は、「果たして本当に聴き取りやすいだろうか？」と半信半疑だったそうです。
それでも使い続けるうちに少しずつ実感が増えたと

介護ロボット導入活用事例集２０２１

柔らかくなった」「うなずく回数が増えた」といった変化が見られるようになり、皆さんのモチベーショ機器の導入による介護業務の変化

コミュニケーション支援

LINE で面会をする事業所ではタブレットの音声がご介護者への効果・影響

感想をいただいています。まだ「コミューン」を使われていない職員の方もいらっしゃるそうなので、今後は成功事例を共有し、ルール決めを進め、誰でも気軽に使える環境を整備したいとおっしゃってい
ます。

機器の評価
どこへでも気軽に持ち出せる
扱いやすさが大きな魅力「コミューン」は手軽に持ち運べて使いやすい、と評価をいただいています。初めて「コミューン」をご覧になった時は「スタイリッシュでおしゃれ」という印象だったそうです。しかし従来の介護現場では見かけない外観だけに、最初は「さて、現場の職員に「コミューン」の価値をどう伝えようか」と少々戸惑われたのだとか。それでもデモンストレーショ
ンで皆さん操作をすぐに覚えられ、そのうちに使い勝手の良さも実感していただけたようです。

利用者の反応の変化を丁寧にキャッチ

本体底面にはユニバーサルマウントも採用しており、個別対応時以外にもカメラ用の三脚やブラケッ
トに取り付けて車の中で使ったり、車いすに設置して移動しながら使ったり、いろいろなシーンで試してみたいと期待されています。

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機器導入のための工夫
助成金制度を活用して導入コストを削減
いくつかの要因が相まって、「コミューン」導入に至ったと考えています。
そもそも、あさがお福祉会さまの原点には、既存の介護福祉事業の枠を超えた新たな価値と魅力の創出という構想があります。信頼する方からの情報で、統括施設長の保岡さまに「コミューン」の情報が伝わったことが重要で、ショートムービー『気づかな
くてごめんね』で「コミューン」の意義や価値をすぐに理解してくださいました。何より、小規模特養
KAGOYA LIFE のオープンという導入しやすいタイ
ミングであったこと。また、助成金制度の活用で導入コストを大幅に抑えられた点は大きなポイントでした。これらの要素が相まって、スピーディーな導入につながったと言えます。

●社会福祉法人あさがお福祉会
CEO 兼 法人統括施設長 保岡 伸聡

ショートムービー『気づかなくてごめんね』を制作した友人・犬童一利監督から、「コミューン」の情報が伝わってきました。すぐに開発者である中石真一路代表と話し、助成金制度が使えるとお聞きしたのですぐに導入を決めました。
あさがお福祉会は、介護福祉業界の既成概念にとらわれない事業を展開しています。新たな介護福祉のあり方を創出し、それによる新たな雇用を創出し、ICT 等を活用した生産力の向上を実践する。
その成果や可能性を地域から全国へ、さらにアジアを中心とした世界へと発信していきます。そのためにも、事業の原点となる介護福祉の現場でコミュニケーションの質を高めるツールとして、「コ
ミューン」に期待しています。

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コミュニケーション支援
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介護ロボット導入活用事例集 2021
厚生労働省

老健局高齢者支援課〒 100-8916
電話

東京都千代田区霞が関 1-2-2

03-5253-1111（代表）

事業委託先：公益財団法人テクノエイド協会〒 162-0823
電話

東京都新宿区神楽河岸 1-1 セントラルプラザ 4 階

03-3266-6880※過去の事例集も公益財団法人テクノエイド協会のホームページに掲載しています。
詳しくは http://www.techno-aids.or.jp/robot/jigyo.shtml をご覧ください。

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介 護 ロ ボ ット 導 入 活 用 事 例 集 2 0 2 1介 護 ロ ボ ッ ト
導 入 活 用 事 例 集

厚 生 労 働 省 ／ 公 益 財 団 法 人 テ ク ノ エ イ ド 協 会

厚生労働省
Ministry of Health, Labour and Welfare2021