北海道旭川市

グループホーム 花

平成２２年４月７日（別紙８）［認知症対応型共同生活介護用］

１．

評 価 結 果 概 要 表
作成日【外部評価で確認されたこの事業所の特徴】【評価実施概要】
０１７２９０２５８７

事業所番号
法人名

有限会社

グループホーム 花
北海道旭川市春光台２条６丁目１番１１号（電 話） 0166-51-8787

事業所名
所在地
評価機関名
所在地

オフィスモリヤマ

タンジェント株式会社
北海道旭川市緑が丘東１条３丁目１−６

旭川リサーチセンター内

評価確定日
平成22年3月17日【情報提供票より】（平成２２年３月５日事業所記入）（１）組織概要

平成22年4月7日

訪問調査日

昭和・平成

開設年月日

１８年

３月

ユニット数

2 ユニット 利用定員数計

職員数

21 人

常勤

18人,

２７日
非常勤

18人

3人,常勤換算20人（２）建物概要
木建物構造

造り
1 〜

2 階建ての2階部分（３）利用料金等(介護保険自己負担分を除く）
家賃（平均月額）敷金
保証金の有無(入居一時金含む)

食材料費

28,000・30,000
有（有（無朝食
夕食
または1日当たり（４）利用者の概要（利用者人数
要介護１
要介護３
要介護５
年齢
平均償却の有無

３月５日現在
18 名
362
85 歳

男性
名
名
名
最低昼食
おやつ円円円）
1 名
要介護２
要介護４
要支援２
69 歳

女性
4
3
最高

17 名
名
名
96 歳

（５）協力医療機関
協力医療機関名

一人ひとりの職員の年度の目標設定と職員の勤務状況が一目で分かる掲示をし、家族や来訪者等に職員の介護に携わる思いを伝える工夫をしている2ユ
ニットのグループホームです。ホーム主催の夏祭りや七夕祭りに地元の人々に参加を呼びかけ招待したり、職員と利用者が地域の取り組みのフラワーロードに参加して花を植えたり、草取り等への参加や町内会の新年会、花見等に参加するなど地元の人々との交流・連携に積極的に取り組んでいます。
また、地域の高齢者の悩み事の相談や障がい者の雇用にも取り組みホームの持つ機能の地域への還元も行われています。職員の研修意欲も高く、看護・介護の内部研修や資格取得に積極的に取り組んでいる様子が伺えました。

【重点項目への取組状況】
前回評価での主な改善課題とその後の取組、改善状況（関連項目：外部4）
前回評価では、看護・介護の職員のスキルアップの方策に課題が見出されていましたが、毎月開催される内部研修で事例発表会等を継続的に実重 施すると共に協議会や市、包括支援センター等の外部研修参加を計画的点 に実施し、職員の研修意欲も非常に高い。
項
今回の自己評価に対する取り組み状況（関連項目：外部4）目
自己評価は、全ての職員が参加して行われ、振り返りや新たな気付きの①機会として利用され、課題を明確にした取り組みが実践されています。
また、外部評価の結果は、全体会議で話し合われ、運営推進会議に報告されて運営に反映される取り組みが行われています。
運営推進会議の主な討議内容及びそれを活かした取り組み（関連項目：外部4，5，6）

その他の経費(月額) 21,500〜29,500 円
円円）無円） 有りの場合
有 ／ 無円円
1,380

平成22年3月21日

医療法人社団元生会（森山病院・森山メモリアル病院・福祉村サテライト診療所）

重 運営推進会議は、評価日現在7回開催され、主な議題は
点 ①SOSネットワークの取り組み状況について
項 ②行事予定及び活動報告について
目 ③自己評価及び外部評価実施の意義について② ④家族会との共催（苗植え）イベントについて⑤地域との「馴染みの関係づくり」への取り組みについて
家族の意見、苦情、不安への対応方法・運営への反映（関連項目：外部7，8）

重点 家族や来訪者等が意見や苦情等を管理者、職員、外部者へ言い表せるよ項 うに啓発のポスターを掲示して、その機会を設けています。また、家族
目 会では、日常生活の様子や健康状態、苦情や要望、不安な点等について③ 話し合われ、そこでの意見を運営に反映させる取り組みも行われています。
日常生活における地域との連携（関連項目：外部3）
重 地域の高齢者の悩みや介護の相談に応じたり、障がい者の雇用への取り組
点 み、高校生の体験学習の受け入れ、ホーム主催の夏祭りや七夕祭りに地元の項 人々に参加を呼びかけ招待したり、職員と利用者が地域の取り組みのフラ目 ワーロードに参加して花を植えたり、草取り等への参加や町内会の新年会、④ 花見等に参加するなど地元の人々との交流・連携に積極的に取り組んでいます。又地域住人を対象とした認知症講座も開催しています。

タンジェント株式会社

北海道旭川市

グループホーム 花

２．
外部
評価自己評
価項目

平成２２年４月７日

評 価 結 果 （詳細）

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印(取り組みを期待したい項目)

取り組みを期待したい内容（すでに取組んでいることも含む）

Ⅰ．理念に基づく運営
１．理念と共有○地域密着型サービスとしての理念

1

毎年、理念について研修会が行われ、地域の中でその人らしく暮らし続けることを支えて
1
地域の中でその人らしく暮らし続けるいくサービスとして、グループホーム独自のことを支えていくサービスとして、事業理念の実践に取り組んでいる。
所独自の理念をつくりあげている○理念の共有と日々の取り組み

2

2

管理者と職員は、理念達成のために具体的な個々の職員の目標を設定し、その実践に向け管理者と職員は、理念を共有し、理念て日々取り組んでいる。の実践に向けて日々取り組んでいる

２．地域との支えあい
地域の高齢者の悩みの相談に応じたり、障がい者の雇用への取り組み、高校生の体験学習の受
け入れ、ホーム主催の夏祭りや七夕祭りに地元事業所は孤立することなく地域の一員の人々に参加を呼びかけ招待したり、職員と利5として、自治会、老人会、行事等、地域 用者が地域の取り組みのフラワーロードに参加活動に参加し、地元の人々と交流するこ して花を植える等地元の人々との交流・連携にとに努めている
積極的に取り組んでいる。

○地域とのつきあい

3

３．理念を実践するための制度の理解と活用
自己評価は、全ての職員が参加して行われ、振り返りや新たな気付きの機会として利用さ
運営者、管理者、職員は、自己評価及 れ、課題を明確にした取り組みが実践されて
7
び外部評価を実施する意義を理解し、評 いる。また、外部評価の結果は、全体会議で価を活かして具体的な改善に取り組んで 話し合われ、運営推進会議に報告されて運営に反映される取り組みが行われている。
いる○評価の意義の理解と活用

41

タンジェント株式会社

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外部
評
価自己評
価

グループホーム 花項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

平成２２年４月７日○印(取り組みを期待したい項目)

取り組みを期待したい内容（すでに取組んでいることも含む）○運営推進会議を活かした取り組み

5

運営推進会議は、定期的に開催され、委員は町内会役員、民生委員、地区社会福祉協議会
運営推進会議では、利用者やサービス
8
役員、他施設職員、商工会会長、家族会会の実際、評価への取り組み状況等につい長、管理者、職員等で構成され地域との連携て報告や話し合いを行い、そこでの意見等具体的内容について話し合われている。
をサービス向上に活かしている○市町村との連携

69旭川市や包括支援センター主催の研修会、講事業所は、市町村担当者と運営推進会習会に参加して意見交換や情報交換等でサー議以外にも行き来する機会を作り、市町ビスの質の向上に活かしている。
村とともにサービスの質の向上に取り組んでいる

４．理念を実践するための体制○家族等への報告

毎月「花の便り」を発行して、健康状態や日常生活の様子、ホーム主催行事の案内を掲載
事業所での利用者の暮らしぶりや健康し、情報提供している。また、金銭出納帳、7 14状態、金銭管理、職員の異動等につい領収書を添付し金銭出納が毎月報告されていて、家族等に定期的及び個々にあわせたる。
報告をしている
家族や来訪者等が意見や苦情等を管理者、職員、外部者へ言い表せるように啓発のポスターを掲示して、その機会を設けている。ま
8 15 家族等が意見、不満、苦情を管理者やた、家族会では、要望や不安な点等について職員並びに外部者へ表せる機会を設け、話し合われ、運営に反映させる取り組みも行それらを運営に反映させているわれている。
○運営に関する家族等意見の反映○職員の異動等による影響への配慮
職員の離職率は低く、利用者が馴染みの管理運営者は、利用者が馴染みの管理者や者や職員による支援を受けられるように、異9 18 職員による支援を受けられるように、異動や離職を必要最小限に抑える努力をしてい動や離職を必要最小限に抑える努力をる。
し、代わる場合は、利用者へのダメージを防ぐ配慮をしている

2タンジェント株式会社

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外部
評
価

自己評
価

グループホーム 花項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

平成２２年４月７日○印(取り組みを期待したい項目)

取り組みを期待したい内容（すでに取組んでいることも含む）

５．人材の育成と支援○職員を育てる取り組み
毎月開催される内部研修で事例発表会等を継運営者は、管理者や職員を段階に応じ続的に実施すると共に協議会や市、包括支援
10 19 て育成するための計画をたて、法人内外センター等の外部研修参加を計画的に実施の研修を受ける機会の確保や、働きながし、職員の研修意欲も非常に高い。
らトレーニングしていくことを進めている○同業者との交流を通じた向上
管理者や職員が地域の同業者と交流する機会
運営者は、管理者や職員が地域の同業を持ち、グループホーム協議会や包括支援セ
11 20 者と交流する機会を持ち、ネットワークンター等の研修参加を通じて他施設との交流作りや勉強会、相互訪問等の活動を通じを行いサービスの向上に取り組んでいる。て、サービスの質を向上させていく取り組みをしている

Ⅱ.安心と信頼に向けた関係づくりと支援
１．相談から利用に至るまでの関係づくりとその対応○馴染みながらのサービス利用本人が安心し、納得した上でサービスを利用本人が安心し、納得した上でサービス するために、入居前には家庭訪問や家族、本12 26 を利用するために、サービスをいきなり 人の見学などで職員や他の利用者、場の雰囲開始するのではなく、職員や他の利用 気に徐々に馴染めるよう家族等と相談しなが者、場の雰囲気に徐々に馴染めるよう家 ら工夫している。
族等と相談しながら工夫している
２．新たな関係づくりとこれまでの関係継続への支援○本人と共に過ごし支えあう関係

職員は、本人を介護される一方の立場におかず、掃除や洗濯、畑作業や野菜の収穫、フラ13 27 職員は、本人を介護される一方の立場 ワーロード参加等一緒に過ごしながら喜怒哀におかず、一緒に過ごしながら喜怒哀楽 楽を共にし、本人から学んだり、支えあう関を共にし、本人から学んだり、支えあう 係を築いている。
関係を築いている

3タンジェント株式会社

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外部
評
価

自己評
価

グループホーム 花項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

平成２２年４月７日○印(取り組みを期待したい項目)

取り組みを期待したい内容（すでに取組んでいることも含む）

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
１．一人ひとりの把握○思いや意向の把握

一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の把握に努めて散歩や買い物、夏祭りや七夕祭
14 33 一人ひとりの思いや暮らし方の希望、り参加、畑作業や野菜の収穫、花や観葉植物
意向の把握に努めている。困難な場合の管理など本人本位に検討している。
は、本人本位に検討している
２．本人がより良く暮らし続けるための介護計画の作成と見直し○チームでつくる利用者本位の介護計画
本人がより良く暮らすための課題とケアのあ本人がより良く暮らすための課題とケり方について、介護支援専門員の適切な監理
アのあり方について、介護支援専門員の15 36のもとに、本人、家族、必要な関係者と話し適切な監理のもとに、本人、家族、必要合い、それぞれの意見を反映した介護計画をな関係者と話し合い、それぞれの意見や作成している。
アイディアを反映した介護計画を作成している○現状に即した介護計画の見直し
介護計画の期間に応じて見直しを行うととも介護計画の期間に応じて見直しを行うに、見直し以前に対応できない変化が生じたとともに、見直し以前に対応できない変場合は、介護支援専門員の適切な監理のもと16 37化が生じた場合は、介護支援専門員の適に、本人、家族、必要な関係者と話し合い、切な監理のもとに、本人、家族、必要な現状に即した新たな計画を作成している。
関係者と話し合い、現状に即した新たな計画を作成している
３．多機能性を活かした柔軟な支援○事業所の多機能性を活かした支援
17 39

本人や家族の状況、その時々の要望に応じ本人や家族の状況、その時々の要望にて、お墓参りや美容院への送迎、散歩や買応じて、事業所の多機能性を活かした柔物、通院や往診等柔軟な支援をしている。
軟な支援をしている

4タンジェント株式会社

北海道旭川市
外部
評
価

自己評
価

グループホーム 花項目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

平成２２年４月７日○印(取り組みを期待したい項目)

取り組みを期待したい内容（すでに取組んでいることも含む）

４．本人がより良く暮らし続けるための地域資源との協働○かかりつけ医の受診支援

利用者をよく知る看護知識を有した職員が常本人及び家族等の希望を大切にし、納 勤で在籍している。また、かかりつけ医によ18 43得が得られたかかりつけ医と事業所の関 る訪問診療が行われ日常の健康管理や医療活係を築きながら、適切な医療を受けられ 用の支援をしている。
るように支援している○重度化や終末期に向けた方針の共有重度化した場合や終末期のあり方について、重度化した場合や終末期のあり方につ できるだけ早い段階から本人や家族等ならび
19 47
いて、できるだけ早い段階から本人や家 にかかりつけ医等と繰り返し話し合い、職員族等ならびにかかりつけ医等と繰り返し 間で方針を共有している。
話し合い、全員で方針を共有している

Ⅳ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
１．その人らしい暮らしの支援（１）一人ひとりの尊重○プライバシーの確保の徹底
20 50

一人ひとりの誇りやプライバシーを損ねるよ
一人ひとりの誇りやプライバシーを損 うな言葉かけや対応をしないように身体拘束ねるような言葉かけや対応、記録等の個 廃止等の研修を通じて徹底している。
人情報の取り扱いをしていない○日々のその人らしい暮らし

職員側の決まりや都合を優先するのではな
く、一人ひとりのペースを大切にし、その日職員側の決まりや都合を優先するのでをどのように過ごしたいか散歩や買い物、調
21 52
はなく、一人ひとりのペースを大切に理や掃除、畑作業や野菜の収穫等日常生活をし、その日をどのように過ごしたいか、通して希望にそって支援している。
希望にそって支援している

5タンジェント株式会社

北海道旭川市
外部
評
価自己評
価

グループホーム 花項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

平成２２年４月７日○印(取り組みを期待したい項目)

取り組みを期待したい内容（すでに取組んでいることも含む）（２）その人らしい暮らしを続けるための基本的な生活の支援○食事を楽しむことのできる支援22 54

食事が楽しみなものになるよう、一人ひとり食事が楽しみなものになるよう、一人の好みや力を活かしながら、買い物や調理、ひとりの好みや力を活かしながら、利用味見や食事の準備等している。
者と職員が一緒に準備や食事、片付けをしている○入浴を楽しむことができる支援

23 57

曜日や時間帯を職員の都合で決めてし 一人ひとりの希望やタイミングに合わせて、まわずに、一人ひとりの希望やタイミン 入浴を楽しめるような支援をしている。
グに合わせて、入浴を楽しめるように支援している（３）その人らしい暮らしを続けるための社会的な生活の支援○役割、楽しみごと、気晴らしの支援

張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、一人ひとりの生活歴や力を活かしながら張り合いや喜びのある日々を過ごせる
食事の準備や後片付け、散歩や買物、夏祭り
24 59
ように、一人ひとりの生活歴や力を活かや七夕祭り参加等楽しみごとや気晴らしの支した役割、楽しみごと、気晴らしの支援
援をしている。
をしている○日常的な外出支援
25 61

一人ひとりのその日の希望にそって、初詣や事業所の中だけで過ごさずに、一人ひ 夜の宴会、散歩や買物、畑作業や野菜の収穫とりのその日の希望にそって、戸外に出 など戸外に出かけられるよう支援している。
かけられるよう支援している（４）安心と安全を支える支援○鍵をかけないケアの実践
全ての職員が、居室や日中玄関に鍵をかける
運営者及び全ての職員が、居室や日中26 66
ことの弊害を理解しており、センサーの設置
玄関に鍵をかけることの弊害を理解してなどで鍵をかけないケアに取り組んでいる。
おり、鍵をかけないケアに取り組んでいる

6タンジェント株式会社

北海道旭川市
外部
評
価

自己評
価

グループホーム 花項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

平成２２年４月７日○印(取り組みを期待したい項目)○災害対策
火災や地震、水害等の災害時に、昼夜 スプリンクラーの設置が完了している。ま27 71
を問わず利用者が避難できる方法を身に た、年２回火災避難訓練を実施している。
つけ、日ごろより地域の人々の協力を得られるよう働きかけている○

取り組みを期待したい内容（すでに取組んでいることも含む）
今後は、昼夜を問わず緊急時に利用者が避難できる方法を身につけ、日ごろより地域の人々の協力を得られるよう働きかけていくことを期待します。

（５）その人らしい暮らしを続けるための健康面の支援○栄養摂取や水分確保の支援具体的な水分・食事摂取量は、記録され一人食べる量や栄養バランス、水分量が一 ひとりの状態や力、習慣に応じた支援をして28 77
日を通じて確保できるよう、一人ひとり いる。また、栄養バランスや摂取カロリーの状態や力、習慣に応じた支援をしてい は、管理栄養士の指導・助言を得ている。
る
２．その人らしい暮らしを支える生活環境づくり（１）居心地のよい環境づくり○居心地のよい共用空間づくり

広い菜園が作られ花や野菜の栽培や収穫が行
われ、共用の空間は、広くゆったりとして花共用の空間（玄関、廊下、居間、台 や観葉植物が多く飾られたり、ベランダには29 81 所、食堂、浴室、トイレ等）は、利用者 バードウォチングができるように椅子やテーにとって不快な音や光がないように配慮 ブルも配置されている。また、利用者にとっし、生活感や季節感を採り入れて、居心 て気になる臭いや音の大きさ、光の強さは感地よく過ごせるような工夫をしている じられない。
○居心地よく過ごせる居室の配慮
居室あるいは泊まりの部屋は、本人や 居室には、本人や家族と相談しながら、使い30 83 家族と相談しながら、使い慣れたものや 慣れた家具や仏壇などが持ち込まれ本人が居好みのものを活かして、本人が居心地よ 心地よく過ごせるような工夫をしている。
く過ごせるような工夫をしている※は、重点項目。

※ ＷＡＭＮＥＴに公開する際には、本様式のほか、事業所から提出された自己評価票（様式１）を添付すること。
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タンジェント株式会社