宿泊約款
本約款の適用範囲<第１条>
１、当施設 Villa Vorla（以下「当施設」とします）が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定められていない事項については、法令又は慣習によるものとします。
２、当施設は、前項の規定にかかわらず、この約款の趣旨、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応ずることができます。

宿泊契約の申込み<第２条>
１、当施設は、「宿泊予約の申込み」をお引き受けした場合には期限を定めて、その宿泊予約の申込者に対して次の事項を申し出ていただきます。
（１） 宿泊者の氏名、性別、国籍及び職業。
（２） 宿泊日及び到着予定時刻。
（３） その他、当施設が必要と認めた事項。
２、宿泊者が滞在中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当施設は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みとして処理します。

宿泊契約の成立等<第３条>
１、宿泊契約は、当施設が前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当施設が承諾しなかったことを証明したときは、この限りではありません。
２、当施設は、宿泊予約の申込みをお受けした際に、期限を定めて宿泊期間全額の予約金の支払いを求めることがあります。
３、予約金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条及び第17条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば第10条の規定による料金の支払いの際に返還します。
４、第２項の申込金を同項の規定により当施設が指定した日までにお支払いいただけない場
合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、 当施設がその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

申込金の支払いを要しないこととする特約<第４条>
１、前条の第2項の規定にかかわらず、当施設は、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。
２、宿泊契約の申込みを承諾するに当たり、当施設が前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。

宿泊契約締結の拒否<第５条>
１、当施設は、次の場合には、宿泊の引受けをお断りすることがあります。
（１）宿泊の申込がこの約款によらないものであるとき。
（２）満室（員）により客室に空きがないとき。
（３）宿泊しようとする者が宿泊に関し、法令の規定又は公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
（４）宿泊しようとする者が伝染性の疾病にかかっている者であると明らかに認められるとき。
（５）宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
（６）宿泊しようとする者が、次のaからcに該当すると認められるとき。
ａ. 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成3年法律第77号）第2条第2号に規定する暴力団（以下:暴力団という）、同条第2条第6号に規定する暴力団員（以下:暴力団員という）、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他、反社会的勢力
ｂ. 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人、その他の団体であるとき
ｃ. 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの（７）天災、施設の故障その他やむを得ない理由により宿泊させることができないとき。
（８）沖縄県旅館業法施行条例第5条第3号の規定する場合に該当するとき。
（注）条例第5条第3号で定める理由は、次の各号に掲げる通りとする。
（イ） 宿泊しようとする者が、泥酔し又は言動が著しく異常で他の宿泊者に迷惑をかけるおそれがあると認められるとき。
（ロ） 宿泊しようとする者が、身体または衣服等が著しく不潔であるために、他の宿泊客に迷惑をかけるおそれがあると認められたとき。

宿泊客の契約解除権<第６条>
１、宿泊者は、当施設に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
２、当施設は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した
場合、違約金申し受け規定により、違約金を申し受けます。
３、当施設は、宿泊者が連絡をしないで宿泊日の午後8時（あらかじめ予約到着時刻の明示されている場合には、その時刻の1時間経過した時刻）になっても到着しないときは、その宿泊予約は申込者により解除されたものとみなし処理することがあります。
４、前項の規定により解除されたものとみなした場合において、宿泊者がその連絡をしないで到着しなかったことが列車、航空機等公共の運輸機関の不着又は遅延その他宿泊者の責に帰さない理由によるものであることを証明したときは、第1項の違約金はいただきません。

当ホテルの契約解除権<第７条>
１、当施設は、別に定める場合を除くほか、次の場合には宿泊予約を解除できます。
（１）第5条第3号から第8号までに該当することとなったとき。
（２）第2条第1号の事項の明告を求めた場合において、期限までにそれらの事項が明告されていないとき。
（３）第3条第2項の予約金の支払いを請求した場合、期限までにその支払いがないとき。
２、当施設は前項の規定により宿泊予約を解除したときは、その予約についてすでに収受した予約金があれば返還処理を行います。

宿泊の登録
<第８条>
１、宿泊者は、チェックイン時に当施設のフロント・レセプションにおいて次の事項を当施設に登録して下さい。
（１）宿泊客の氏名、年齢、性別、住所 。
（２）外国人にあっては、国籍、旅券番号、日本上陸地及び上陸年月日。
（３）その他、当施設が必要と認めた事項。

客室の使用時間及びチェックアウトタイム<第９条>
１、宿泊者が当施設の客室を使用できる時間は、午後3時から翌朝11時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することは可能とする。
２、当施設は、前項の規定にかかわらず、チェックアウト時刻をこえて客室の使用に応ずる場合があります。この場合においては、下記に掲げる追加料金を申し受けます。
（１）午前11時より1時間ごとに10%の料金を追加。但し、14時までとする。
※ 但し、予約状況によりお断りする場合がございます。

料金の支払い
<第１０条>
１、料金の支払いは、日本円またはクレジットカード（フロントへご確認ください。）により、チェックイン時に当施設のフロントにおいて行っていただきます。

宿泊継続の拒絶<第１１条>
１、当施設はお引き受けした宿泊期間中といえども次の場合には、宿泊の継続をお断りすることがあります。
（１）第5条第3号から第6号までに該当することとなったとき。
（２）第17条で定める利用規則に従わないとき。

当施設の責任<第１２条>
１、当施設の宿泊に関する責任は、宿泊者が当施設のフロントオフィスにおいて宿泊の登録を行った時又は客室に入った時のうち、いずれかの早い時に始まり、宿泊者が出発するため客室をあけた時に終わります。

２、当施設は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を補償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
３、当ホテルは万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。

契約した客室が提供できないときの取扱い<第１３条>
１、当ホ施設の責に帰すべき理由により宿泊者に客室の提供ができなくなったときは、天災
その他の理由により困難な場合を除き、その宿泊者に同一又は類似の条件による他の宿泊施設を斡旋します。

寄託物の取扱い
<第１４条>
１、宿泊客がフロントにおいてお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが、不可抗力である場合を除き、当施設はその損害を賠償します。
２、宿泊客が、当施設内にお持込みになった物品又は現金並びに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当施設の故意又は過失により滅失、毀損等の損害が生じたときは、当施設は、その損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類、及び価額の明告のなかったものについては5万円を限度として当ホテルは、その損害を賠償します。

宿泊客の手荷物又は携帯品の保管<第１５条>
１、宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当施設に到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際にお渡しします。
２、宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当施設に置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合または所有者が判明しないときは、発見日を含め7日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。
３、前2項の場合における宿泊客の手荷物または携帯品の保管についての当施設の責任は、第1項の場合にあっては前条第1項の規定に、前項の場合にあっては同条第2項の規定に準じるものとします。

駐車の責任<第１６条>
１、宿泊客が当施設の駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当施設は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当施設の故意または過失によって損害を与えたときは、その賠償の責に任じます。
宿泊客の責任及び利用規則の厳守<第１７条>
１、宿泊者は、当施設内において、当施設が定めて当施設に掲示した利用規則に従っていただきます。
２、前項に従っていただけなかった場合で、故意又は過失により当施設が損害を被ったときは、当該宿泊者は当施設に対し、その損害を賠償していただきます。
インターネット通信の責任<第１８条>
１、当施設からインターネット通信のご利用にあたっては、お客様ご自身の責任において行うものとします。インターネット通信のご利用中にシステム障害その他の理由によりサービスが中断し、その結果利用者がいかなる損害を受けた場合においても、当施設は一切の責任を負いません。また、インターネット通信のご利用に当施設に対し不適切とした行為があり、これにより当施設及び第三者に損害が生じた場合には、当該損害を賠償していただきます。

違約金申し受け規定
第5条にもとづき、お客様の都合による契約解除の場合、次の違約金を申し受けます。
１、個人のお客様（イ）宿泊日の7日前～2日前に解除した場合
宿泊者1人につきその宿泊1日目の宿泊料金の50%（ロ）宿泊日の前日に解除した場合
宿泊者1人につきその宿泊1日目の宿泊料金の80%（ハ）宿泊日の当日に解除した場合
宿泊者1人につきその宿泊1日目の宿泊料金の100%
２、団体のお客様（5室10名以上）（イ）宿泊日の14日前の日から宿泊日の8日前の日までに解除した場合
宿泊者1人につきその宿泊第1日目の宿泊料金の50%（ロ）宿泊日の7日前の日から宿泊日の2日前の日までに解除した場合
宿泊者1人につきその宿泊第1日目の宿泊料金の80%（ハ）宿泊前日又は当日に解除した場合
宿泊者1人につきその宿泊第1日目の宿泊料金の100%