2023 年 8 月 17 日
プレスリリース

中⼩企業向け事業保険のエヌエヌ生命

全国の中⼩企業経営者の「インボイス制度」に関する意識調査〜 約 4 人に 1 人が適格請求書発⾏事業者として登録しない予定 〜
生命保険を通じて日本の中小企業を応援するエヌエヌ生命保険株式会社（代表取締役社⻑︓マリウス・ポペスク、本社︓東京都渋谷区、以下「エヌエヌ生命」）は、2023 年 10 月 1 日より開始するインボイス制度の準備状況について把握するため、全国の中小企業経営者※7,225 名を対象にした調査を 7 月中旬におこないました。
※本調査では、従業員 300 名未満の規模の「会社経営者（社⻑、会⻑、取締役）」、または「従業員のいる⾃営業者」を中小企業経営者と定義しています。

＜調査結果まとめ＞
1.

インボイス制度について「具体的な内容まで知っている」中小企業経営者は 23.9％にとどまり、5.1％が「全く知らない」と回答

2.

中小企業経営者の約 4 人に 1 人が適格請求書発⾏事業者として登録しない予定。登録している業種 1 位は出版・印刷関連産業（69.1％）

3.

適格請求書発⾏事業者へ登録する理由は、「取引を打ち切られる可能性があるから」（33.4％）、「新規の取引を敬遠される可能性があるから」（26.8％）という回答が上位に

4.

適格請求書発⾏事業者へ登録していない理由は、「業務負担が増えるから」（26.8％）、「対応できる人材がいないから」（18.1％）。「業務負担が増えるから」の業種別の回答率は運送・輸送業（56.3％）が最多

5.

顧客企業から適格請求書発⾏事業者として登録したか確認された中小企業経営者は約 4 割（39.2％）。イン
ボイス制度に向けた準備事項として最も多いのは「税理⼠への相談」（32.4％）

6.

半数以上（54.9％）が仕⼊先の適格請求書発⾏事業者への登録状況について未確認。仕⼊先が適格請求書発⾏事業者ではない場合も「これまで通り取引を継続する」という回答が半数近く（45.6％）＜調査結果詳細＞（1）インボイス制度について「具体的な内容まで知っている」中⼩企業経営者は 23.9％にとどまり、5.1％が「全く知らない」と回答
中小企業経営者 7,225 名に、インボイス制度についてどの程度知っているか聞いたところ、「概要を知っている」は43.8％、「名前は聞いたことがある」は 27.2％で、「具体的な内容まで知っている」は 23.9％にとどまりました。また、「全く知らない」という回答も 5.1％と、制度開始が近いものの内容を理解できている⽅は少ない状況と言えそうです。
インボイス制度について、どの程度知っていますか（n＝7,225、SA）
5.1%

概要を知っている

23.9%

名前は聞いたことがある

43.8%

具体的な内容まで知っている
全く知らない

27.2%

1

（2）中⼩企業経営者の約 4 人に 1 人が適格請求書発⾏事業者として登録しない予定。登録している業種 1 位
は出版・印刷関連産業（69.1％）
中小企業経営者 7,225 名に、適格請求書（インボイス）を発⾏するために「適格請求書発⾏事業者」として登録しているか聞いたところ、「登録している」が 41.4％、「制度開始までに登録予定」が 11.1％と、10 月からの制度開始までに半数近くが登録することが分かりました。一⽅で、24.7％が「登録する予定はない」と回答し、約 4 人に 1 人が登録しないことが明らかになりました。
適格請求書（インボイス）を発⾏するために「適格請求書発⾏事業者」として登録していますか（n＝7,225、SA）
0.6%

10.3%
登録している11.1%

登録する予定はない
検討中

41.4%

12.0%

制度開始までに登録予定
分からない
廃業する

24.7%

各項目の回答率を業種別に⾒ると、「登録している」は「出版・印刷関連産業」（69.1％）、「登録する予定はない」は「病院・医療機関・福祉業」（54.0％）が最も高い結果となりました。
業種別︓適格請求書発⾏事業者への登録率2適格請求書発⾏事業者へ「登録する予定はない」と回答した上位 5 業種

（3）適格請求書発⾏事業者へ登録する理由は、「取引を打ち切られる可能性があるから」（33.4％）、「新規の取引を敬遠される可能性があるから」（26.8％）という回答が上位に適格請求書発⾏事業者として「登録している」「制度開始までに登録予定」と回答した 3,794 名に、なぜ適格請求書発⾏事業者に登録するのか聞いたところ、「登録した⽅がメリットが大きいと思うから」（42.5％）が最も多く、「取引を打ち切られる可能性があるから」（33.4％）、「新規の取引を敬遠される可能性があるから」（26.8％）と続き取引への影響に関する項目が上位となりました。
適格請求書発⾏事業者に登録するのはなぜですか（n＝3,794、MA）
05101520253035

登録した⽅がメリットが大きいと思うから4045 (%)

42.5

取引を打ち切られる可能性があるから

33.4

新規の取引を敬遠される可能性があるから

26.8

売上が減ってしまう可能性があるから

15.8

取引価格を値下げされる可能性があるから

14.4

補助⾦などの⽀援策があるから

8.7

その他

9.6

各項目の回答率を業種別に⾒ると、「取引を打ち切られる可能性があるから」は「出版・印刷関連産業」（53.7％）、「新規の取引を敬遠される可能性があるから」は「電気・ガス・熱供給・水道業」（41.3％）、「売上が減ってしまう可能性があるから」は「飲食店」（26.2％）が最も高い結果となりました。
適格請求書発⾏事業者に登録する理由として「取引を打ち切られる可能性があるから」と回答した上位 5 業種

3

適格請求書発⾏事業者に登録する理由として「新規の取引を敬遠される可能性があるから」と回答した上位 5 業種

適格請求書発⾏事業者に登録する理由として「売上が減ってしまう可能性があるから」と回答した上位 5 業種

（4）適格請求書発⾏事業者へ登録していない理由は、「業務負担が増えるから」（26.8％）、「対応できる人材がいないから」（18.1％）。「業務負担が増えるから」の業種別の回答率は運送・輸送業（56.3％）が最多
適格請求書発⾏事業者として「登録する予定はない」「検討中」と回答した 2,648 名に、なぜ適格請求書発⾏事業者に登録していないのか聞いたところ、最多は「登録しない⽅がメリットが大きいと思うから」（32.4％）で、次いで「業務負担が増えるから」（26.8％）、「対応できる人材がいないから」（18.1％）でした。また、「制度の内容や⼿続き⽅法が分からないから」という回答が 16.6％で、インボイス制度に対応できる人材が居らず⼿続き⽅法がわからないことも登録していない理由の一つだと考えられます。
適格請求書発⾏事業者に登録していないのはなぜですか（n＝2,648、MA）
05

1015202530

登録しない⽅がメリットが大きいと思うから

35 (%)

32.4

業務負担が増えるから26.8対応できる人材がいないから

18.1

制度の内容や⼿続き⽅法が分からないから

16.6

納税義務の発生により収益が減るから

16.4

対応コストが掛かるから

16.1システムの対応が出来ていないから15.4

その他

11.14さらに、業務負担が増えるから適格請求書発⾏事業者に登録していないという業種別の回答率は「運送・輸送業」（56.3％）が最も高い結果となりました。
適格請求書発⾏事業者に登録していない理由として「業務負担が増えるから」と回答した上位 5 業種

（5）顧客企業から適格請求書発⾏事業者として登録したか確認された中⼩企業経営者は約 4 割（39.2％）。
インボイス制度に向けた準備事項として最も多いのは「税理⼠への相談」（32.4％）
中小企業経営者 7,225 名に、顧客企業からご⾃⾝が経営している会社が適格請求書発⾏事業者として登録したか確認されたか聞いたところ、「はい」と回答したのは約 4 割（39.2％）で約 6 割（60.8％）は現時点では確認されていない状況でした。
顧客企業からご⾃⾝が経営している会社が適格請求書発⾏事業者として登録したか確認はありましたか（n＝7,225、SA）

39.2%いいえ

60.8%

5はいまた、インボイス制度に向けて準備していることはあるか聞いたところ、「税理⼠への相談」（32.4％）や「取引先への説明・交渉」（16.7％）が多い結果となりました。一⽅で「何もしない・何をしたらいいか分からない」は 41.4％でした。
インボイス制度に向けて準備していることはありますか（n＝7,225、MA）
05

10

15

202530

税理⼠への相談45 (%)

40

32.4

取引先への説明・交渉

16.7

システムの導⼊や改修

11.2

従業員への説明10.3

商品・製品・サービスの値上げ
人材の採用

35

4.3
2.1

その他

22.7

何もしない・何をしたらいいか分からない

41.4

さらに、インボイス制度に向けて導⼊・改修したシステムはあるか聞いたところ、75.4％が「特にない」と回答しました。また、導⼊・改修したシステムで最も多かったのは「経理・会計システム」で 20.2％でした。
インボイス制度に向けて導⼊・改修したシステムはありますか（n＝7,225、MA）
010

経理・会計システム

30

4050

607080 (%)

20.2

電子帳簿保存法システム

7.1

顧客管理システム
その他

20

5.5
0.4

特にない

75.4

6

（6）半数以上（54.9％）が仕入先の適格請求書発⾏事業者への登録状況について未確認。仕入先が適格請
求書発⾏事業者ではない場合も「これまで通り取引を継続する」という回答が半数近く（45.6％）
中小企業経営者 7,225 名に、仕⼊先の適格請求書発⾏事業者への登録状況を確認したか聞いたところ、54.9％が「いいえ」と回答し、半数以上が未確認であることが明らかになりました。
仕⼊先へ適格請求書発⾏事業者として登録したか確認しましたか（n＝7,225、SA）

22.3%
いいえ

54.9%

はい
制度開始までに確認予定

22.8%

仕⼊先に対して適格請求書発⾏事業者への登録状況を確認したという回答率を業種別に⾒ると、最も多いのは「製造業(医薬品・化粧品)」（44.4％）で、次いで「卸売・小売業(⾃動⾞・輸送機器・⾦属加⼯・精密機械)」（39.4％）、「運送・輸送業」（37.2％）でした。
仕⼊先に対して適格請求書発⾏事業者への登録状況を確認したと回答した上位 5 業種

また、仕⼊先が適格請求書発⾏事業者ではない場合はどのように対応するか聞いたところ、「これまで通り取引を継続する」という回答が半数近く（45.6％）で、「取引条件の変更を相談する」は 2 割未満（18.6％）でした。
仕⼊先が適格請求書発⾏事業者ではない場合、どのように対応しますか（n＝7,225、SA）

18.6%

45.6%

これまで通り取引を継続する分からない
取引条件の変更を相談する

35.8%

7仕⼊先が適格請求書発⾏事業者ではない場合も「これまで通り取引を継続する」という回答を業種別に⾒ると、「製造業(家電・電気機械器具・IT 関連)」（54.4％）が最も多く、「出版・印刷関連産業」（52.9％）、「電気通信業・ソフトウェア・情報サービス業」（51.9％）と続きました。
仕⼊先が適格請求書発⾏事業者ではない場合も「これまで通り取引を継続する」と回答した上位 5 業種【調査概要】
調査対象︓日本全国の中小企業経営者※従業員 300 名未満の規模の会社経営者（社⻑、会⻑、取締役）または従業員のいる⾃営業者
サンプル︓全国 7,225 名
調査⽅法︓インターネット調査
調査会社︓株式会社マクロミル
実施時期︓2023 年 7 月 14 日〜7 月 18 日
※回答結果はパーセント表⽰を⾏っており、小数点以下第 2 位を四捨五⼊して算出しているため、各回答の合計が100％にならない場合があります。
※上位 5 業種の算出には小数点第 3 位以下を含めた数値を反映しております。
本件に関する問い合わせ先（報道機関用）
エヌエヌ生命保険株式会社 広報部 原、片山TEL: 03-6892-0523 Email: ML-IL-JP-CCA@nnlife.co.jp
株式会社プラップジャパン 藤堂
TEL: 080-9084-7853

Email: nnlife@prap.co.jp

エヌエヌ生命は、オランダにルーツを持ち、175 年におよぶ伝統を誇る NN グループの一員です。NN グループはヨーロッパおよび日本を主な拠点とし、11 ヵ国にわたり、保険事業、年⾦事業、銀⾏および投資業務を展開しています。その名は、源流である「ナショナーレ・ネーデルランデン」に由来しています。エヌエヌ生命は、1986 年に日本で初めてのヨーロッパ生まれの生命保険会社として営業を開始して以来、約 35 年にわたり、中⼩企業の“⼤切なもの”を共に守る商品やサービスをご提供しています。

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