「Ｉ❤URESHINO」
新たな交流拠点の誕生を契機に取り組む“Withコロナ観光まちづくり”

資料-1

第２回 嬉野市未来技術地域実装協議会
PT1
嬉野の魅力を全国・全世界に発信する環境づくり事業
事業進捗報告、実装に向けた方向性(案)、
次年度計画(案)«報告»
令和５年11月30日

1• 本事業のタイトルと概要「Ｉ❤URESHINO」
新たな交流拠点の誕生を契機に取り組む“Withコロナ観光まちづくり”
VR/AR技術、5G技術やAIをはじめとした未来技術の活用による嬉野市の発展・市民の元気と継続的な成長の実践
嬉野温泉

肥前吉田焼

うれしの茶

温泉湯豆腐

塩田津

轟の滝

肥前夢街道

嬉野温泉駅

(2022年秋 開業予定)• 内閣府事業「未来技術実装事業」に選定• R3に計画を策定、R４～R7にかけて嬉野市事業として推進嬉野にとっては、新幹線駅・道の駅エリア開業に合わせた追い風の事業として取り組んでいきたい

１

2

ー目 次ー
１．事業進捗報告（今年度取組み）

1)デジタルモール嬉野①イベントの実施（Real＆Virtual連動）②ECサイト化に向けた検討③コミュニケーションツールの試行
2)バーチャル嬉野・嬉野散歩④コンテンツの拡充（バーチャル嬉野、嬉野散歩＋タッチパネル大型ディスプレイ）
3)LINE公式アカウント「嬉野温泉観光案内所」⑤スタンプラリーのイベント連携⑥情報発信力の強化⑦お友達登録者（嬉野外・内のお客様）の増強
4)広告・広報・プロモーション⑧嬉野知名度を上げる取り組みの継続
5)マーケティング分析“Tableau”⑨人の流れの分析と戦略検討

２．実装に向けた方向性（案）３．次年度計画（案）3

１.事業進捗報告（今年度取組み）(1)全体像(2)R5(2023)年度事業進捗報告

１.事業進捗報告（今年度取組み）

4(1)全体像• 「嬉野の魅力を全国・全世界に発信する環境づくり」という点においては、
オンラインを中心に魅力を伝える環境の基盤整備を実現（R4）・R5は、それらを活用し実践することで、地域への社会実装実現に向けた実
Online展開証と評価を進めている。
(既存WEBの改善・連携)【PT１が取組むターゲット・対応事項】

Online展開
（市街地）
市街地展開
町の活動に根付く活用

Online展開（駅前）

広報・プロモーション

データ分析と戦略実践

駅前展開

収益獲得

Online展開（LINE）▲8月にまるくアイズに導入予定のタッチパネルサイネージの画面を引用して表示しています

１.事業進捗報告（今年度取組み）(1)全体像年度

今期は具体に結果に繋がるアクションを実践！
令和4年度（2022）
新幹線駅開業
地域との連携
体制構築➌おもてなし手段

事業
スケジュール

令和5年度（2023）

令和6年度（2024）

デジタルモール・バーチャルモー
ルのプレ稼働

デジタルモール・バーチャルモー
ルの充実・市民参加

ﾃﾞｼﾞﾀﾙｺﾝﾃﾝﾂ
整備・構築

デジタルコンテンツの充実・市民参加

コミュニケーショ
ンツール整備コミュニケーションツールの実施
段階的に拡大
地域による
運営体制の
構築検討

オンライン観光
ツアー企画➊マーケティング分析と広報発信

マーケティン
グ分析ツー
ルの構築

令和7年度
（2025）

開業２周年
SAGA2024国スポ・全障スポ

地域による運営体制検討➋新しい販路の確保

概要

5

実運営体制
の試行

地域による
運営体制
開始

データ収集・分析
ツールの基本機能の充実

プレ稼働に向けた整備
プレ稼働実証実験開始

実証実験内容充実
地域による運営体制検討

地域による運営体制構築
本格実装開始本格実装
事業継続体制の構築

令和6年度には地域による身の丈に合った未来技術の運営体制を確立する必要

１.事業進捗報告（今年度取組み）

6(2)R5(2023)年度事業概要
1).デジタルモール嬉野①イベントの実施（R＆V連動）②ECサイト化に向けた対応③コミュニケーションツールの試行

2).バーチャル嬉野・嬉野散歩④コンテンツの拡充

3).LINE公式アカウント
嬉野温泉観光案内所⑤スタンプラリーのイベント連携⑥情報発信力の強化⑦お友達登録者(嬉野外・内のお客様)の増強

4). 広告・広報・プロモーション⑧嬉野知名度を上げる取り組みの継続

5).マーケティング分析 “Tableau”⑨人の流れの分析と戦略検討

嬉野のためになる未来技術の様々な案について、
実践・検討することで、社会実装に繋げるものを選択・絞り込んでいく！！

１．事業進捗報告（今年度取組み）

1).デジタルモール嬉野①イベントの実施
イベント(Real)とデジタルモール(Virtual)の連携

7

１．事業進捗報告①イベント(Real)とデジタルモール(Virtual)の連携

1) 花火大会のライブビューイングの実施• ターゲットは話題に興味を持った他地域・遠方のお客様、嬉野を出た出身者• 嬉野の誇る花火大会等のイベントを、デジタルモール嬉野の大型モニター等でライブビューイングを開催。（プレゼントイベント等を併催）➡嬉野に次回行きたい、と思わせる効果➡嬉野をメディアに露出させる効果（メタバースで観光ライブはまだ希少）
大型モニター
で中継【実施イベント】
・花火大会（８月１１日）【候補イベント】
・マルシェ、夜市など

他に類をみない取組み
だからこそ実施推進の価値がある！

8

１．事業進捗報告①イベント(Real)とデジタルモール(Virtual)の連携

1) 花火大会のライブビューイングの実施

テレビ九州さんとの連携で実現
自立して運用できる体制の目途を確認• 2023年8月11日 うれしの夏まつり の花火大会をライブ配信• 地元メディア（テレビ九州、藤津ケーブルビジョン）の支援・チャレンジで実現• 2400アクセスを記録、多くの参加を頂いた

9

１．事業進捗報告①イベント(Real)とデジタルモール(Virtual)の連携

1) 花火大会のライブビューイングの実施
当日の様子

10

１．事業進捗報告①イベント(Real)とデジタルモール(Virtual)の連携

1) 花火大会のライブビューイングの実施

11

１．事業進捗報告①イベント(Real)とデジタルモール(Virtual)の連携

1) 花火大会のライブビューイングの実施

12

１．事業進捗報告①イベント(Real)とデジタルモール(Virtual)の連携

132) 駅前イベント（マルシェ等）との合同開催• 駅前ではマルシェをはじめとしたさまざまなイベントを開催し、嬉野の新たな集客エリアとして歩みを進めている• マルシェ開催中にデジタルモール嬉野でもバーチャルマルシェ等のイベントを開催することで、観光客の来訪意欲を高めることを目指す（旅マエ）• 出展者と顧客との旅アトコミュニケーションの場を創り、物販等拡大を図る
例）マルシェ出展者にバーチャルマルシェ出展の機会を提供
他に類をみない取組み
だからこそ実施推進の価値がある！

VirtualVirtual

Real

Real

①EC（販売や接客）の展開
まるくアイズの物販がオンライン
店舗に！（リアルとの連携）
マルシェ店舗との連動（キッチンカーのバーチャル側でのサービス（マルシェ開催前の告知効果、開催後の集客効果等）

１．事業進捗報告①イベント(Real)とデジタルモール(Virtual)の連携

142)マルシェ等駅前イベントでの合同開催①Real ＆ Virtual の連携による嬉野イベントの魅力の倍加

実際のマルシェが行われる、まるくアイズ前にECマルシェブースを設置し、メタバー
スの商売への利活用を図る 開催日及びその前後で開設することを想定
ECマルシェブース
Real

Real

＜バーチャルマルシェ＞■配置位置：リアルのマルシェブースと連携させて運営（位置はずれる）■ECや店舗PRを行う。

Virtualバーチャルブースイメージ（未装飾）

Virtualブース外観（未装飾）１．事業進捗報告①イベント(Real)とデジタルモール(Virtual)の連携

2)マルシェ等駅前イベントでの合同開催①Real ＆ Virtual の連携による嬉野イベントの魅力の倍加

15

１．事業進捗報告1).デジタルモール嬉野②ECサイト化に向けた対応➊ECサイトを持つ事業者との連携➋ふるさと納税へのチャレンジ16

１．事業進捗報告②ECサイト化に向けた対応

17➊ECサイトを持つ事業者との連携• 今期は、あったかまつり周辺のマルシェにて試行• デジタルモール内に設置するブースで出店し、事業者とお客様がやり取りできる実績を作る• ＥＣサイトが無いため、ＥＣサイトやインスタ等のサイトを持つ店舗を選定
事業者が持つECサイトへ
ジャンプ（将来的には自立ECの必要も想定）

Virtualモンブランセット￥2,400.デジタルモール
内の店舗ブー
スから注文注文しますか？
商品のページに移動します

OK

戻る

店舗の出し方はこれから議論を詰める

１．事業進捗報告②ECサイト化に向けた対応

18➋ふるさと納税へのチャレンジ• 嬉野市へのふるさと納税の促進を支援する施策として、PR➡税金の使用用途を「未来技術」とした商品を作りたい(案)デジタルモール内にふるさと納税の広場を設置し、返礼品の紹介や目的税についての説明、支援依頼(PR)を掲載

ふるさと納税に興味を持っていただく方を誘客する返礼品を企画（宿泊御招待等）

具体の対応事項は
現在協議中※達成難易度は高い

返礼品01:チョコチップ
返礼品02:ペパーミント

DNPのサントリーの商品が浮き上がっていた
写真を貼る

返礼品03:エビ風味＜ふるさと納税ブース＞■ここでふるさと納税の申し込みができるとよいが、既存のふるさと納税の仕組みを後押しするPRの方、入口の充実を想定して実施判断をしたい１．事業進捗報告1).デジタルモール嬉野③コミュニケーションツールの試行

19

１．事業進捗報告③コミュニケーションツールの試行20

デジタルモール内に人口を増やす• 駅前のメタバースが閑散とならないための取組み➡村人の配置、近づくと案内や情報提供をしてくれる人➡おもてなし・案内サービスの位置づけ

賑やかな街にし、仮想空間でもおもてなしを実現

１．事業進捗報告③コミュニケーションツールの試行

デジタルモール内に人口を増やす21

１．事業進捗報告2)．バーチャル嬉野・嬉野散歩④コンテンツの拡充➊バーチャル嬉野(ゴーグル)コンテンツの増強

22

１．事業進捗報告③バーチャル嬉野(ゴーグル)コンテンツの増強

231) バーチャル嬉野（360°動画）コンテンツの追加
R４年度事業R5年度事業

新幹線で嬉野を訪れた方に、＋αの嬉野の魅力を体感頂くバーチャル嬉野
短尺の360°動画コンテンツで臨場感ある店舗の様子をPR

旅館やホテルの大浴場コンテンツの追加とコンテンツ追加が簡易に行える作り込み実施①VRゴーグルで没入観光体験②タブレットで没入観光体験※13歳未満対応

R4年度に下記コンテンツを作成済
・シーボルトの足湯・チャオシル・肥前夢街道・和多屋
・おすすめ飲食店①②①360度カメラで撮影②PC経由でVRゴーグルへ転送

大浴場の360度コンテンツ化を実施中
観光協会の職員の方でもコンテンツ入れ替えができるシステムに改良

１．事業進捗報告③バーチャル嬉野(ゴーグル)コンテンツの増強

1) バーチャル嬉野（360°動画）コンテンツの追加

24

１．事業進捗報告③バーチャル嬉野(ゴーグル)コンテンツの増強

25２) まるくアイズにタッチ型の大型ディスプレイを設置

https://www.satofull.jp/
city-ureshino-saga/

１．事業進捗報告③バーチャル嬉野(ゴーグル)コンテンツの増強

26２) まるくアイズにタッチ型の大型ディスプレイを設置
実現構成

嬉野 PHOTO
VR-MAP

360°VR画像 ①湯宿広場（足湯・足蒸し湯）

スペック・TXT

360°VR画像 ②湯遊広場（足湯）スペック・TXT

360°VR画像 ③湯っつら広場（足湯）スペック・TXT

360°VR画像 ④嬉野温泉駅（手湯・足湯）

スペック・TXT

360°VR画像 ⑤シーボルトの湯スペック・TXT

360°VR画像 ⑥ブーゲンハウス嬉野

スペック・TXT

360°VR画像 ⑦吉田屋 kihako

スペック・TXT

360°VR画像 ⑧嬉野川遊歩道

スペック・TXT

360°VR画像 ⑨豊玉姫神社

スペック・TXT

360°VR画像 ⑩道の駅 うれしのまるく

スペック・TXT①嬉野PR動画「静Ver.」 ｍpg４

②嬉野PR動画「動Ver.」 ｍpg４

嬉野 PR動画（静Ver・動Ver）

サイネージTOP

嬉野温泉観光協会のほほ～ん情報局

https://spa-u.net/

嬉野雨雲レーダー（Yahoo！天気）https://weather.yahoo.co.jp/weather/zoomradar/?lat=33.12806408&lon=130.06012224&z=13&
adctl=noad※一部広告が入ります。

デジタルモール嬉野（メタバース）LINE公式アカウント

内容

https://www.satofull.jp/
city-ureshino-saga/※サイネージ表記のみ

コンテンツ

https://www.nk-fuk-togo.net/OP/
Ureshino/Sanpo02/

QRコードDL

内容調整
中

PR動画再生https://virtual-ureshino-web.com/

DM嬉野 .mp4

QRコードDL

QRコードDLhttps://page.line.me/225bbukv?
コンテンツ
openQrModal=true②ふるさとチョイス

内容

https://www.furusato-tax.jp/
city/product/41209

ＱＲコ❘ドＤＬ

嬉野散歩（VRツアー）①さとふる

ふるさと納税（嬉野市）

トラベルサポート
コールセンター

コンテンツ③楽天ふるさと納税内容

https://www.rakuten.ne.jp/
gold/f412091-reshino/#/④ANAのふるさと納税

内容

https://furusato.ana.co.jp/41209/
https://www.rakuten.ne.jp/
gold/f412091-ureshino/#/

⑤ふるラボ

内容

https://furusato.asahi.co.jp/
https://www.rakuten.ne.jp/
city/detail/412091
gold/f412091-ureshino/#/

⑥ふるなび

内容

https://www.rakuten.ne.jp/
https://furunavi.jp/Municipal/
gold/f412091-ureshino/#/Product/Search?municipalid=1537

１．事業進捗報告③バーチャル嬉野(ゴーグル)コンテンツの増強

２) まるくアイズにタッチ型の大型ディスプレイを設置

27

１．事業進捗報告2)．バーチャル嬉野・嬉野散歩④コンテンツの拡充➋嬉野散歩（360°）の商売への活用

28

１．事業進捗報告④嬉野散歩(360°)の商売への活用

291)嬉野散歩内の店舗追加
R4年度構築
いつでもどこでもLINE公式アカウントから、嬉野のマチナカを散歩できるバーチャル嬉野散歩
360°写真と地図をつなぎ合わせて、嬉野のマチナカをインターネット上でお散歩できるコンテンツで、特筆すべきは店の中を探訪できること

R5年度構築各組合と協力し、掲載店舗の追加を行う
コンテンツ内容の充実（メニューや商品等の追加）を行う

R4年度撮影風景

商店街を中心に全51店舗（吉田も含む）を構築。店舗案内として空間内にHPへのリンクも設置

年度内追加撮影予定（暫定）・料飲店組合（追加40～50店舗程度）
・商店街組合店舗（撮影店舗調整中）
各店舗の自社ECサイトリンクの埋込等も検討中

１．事業進捗報告④嬉野散歩(360°)の商売への活用

301)嬉野散歩内の店舗追加☑ うれしの散歩のバージョンアップについての課題（人気の要因）・店舗内迄入っていけるのが面白い。
・温泉観光に来たが、飲み屋や商店街の中に入りにくかったことを払しょくしてくれそう・値段やおすすめ、また、店主などの顔の見えるコンテンツがあるともっと面白い（課題）・塩田津も欲しい・飲食店もっと出してほしい、 お茶屋さんからもリクエストあり。
・値段等を示して、もっと誘客の契機になる店舗の情報を提供したい。
ワイプに写真だ
けでなく料金やPR情報が欲しい（利用者）

大定寺（吉田）よこ長さん（中心エリア）

１．事業進捗報告④嬉野散歩(360°)の商売への活用

1)嬉野散歩内の店舗追加

31

１．事業進捗報告3)．LINE公式アカウント「嬉野温泉観光案内所」⑤スタンプラリーのイベント連携➡第一弾として、夜市からチャレンジをスタート！！

32

１．事業進捗報告⑤スタンプラリーのイベント連携

2) 夜市でのスタンプラリーイベント実施☑夜市は嬉野市民（中心部）向けのイベントだが、人流把握機能の強化検証が主目的☑お友達登録増、認知度の向上も狙う。
☑前回イベント（あったかまつり）時の課題を解決（デジタルもぎり、人流把握ログ拡張）

33

２．具体の実施施策⑤スタンプラリーのイベント連携

342) 夜市でのスタンプラリーイベント実施【スタンプスタンドイメージ】
A3サイズ程度を想定【チェックポイント設置場所イメージ】【7/29スタンプ4個版のチェックポイント設置候補】（本通りをやや避ける配置）

7/30-8/5は店舗に設置したスタンド全てが対象にし、スタンプ認知度も高める想定☑夜市のイベント混雑を避けつつ、サービスの実装性を評価☑LINEのスタンプスタンドの認知度も向上

２．具体の実施施策⑤スタンプラリーのイベント連携

352) 夜市でのスタンプラリーイベント実施☑地域と連携し、コロナ前は夜市の目玉であったビンゴ大会に代わるサービスの位置づけとしても試行。
→次回も利用できそうである。
（2月のあったかまつり期間での実施を計画中）

２．具体の実施施策

3)．LINE公式アカウント「嬉野温泉観光案内所」⑥情報発信力の強化

36

２．具体の実施施策⑥情報発信力の強化

37

LINE公式アカウント 嬉野温泉観光案内所
嬉野に行きたくなる、楽しみになる情報や、仮想空間で嬉野観光を楽しめるコンテンツを配信しています。まずはお友達登録を！
多彩なメニューを「カテゴリー」「現在地から」検索

デジタルモール嬉野
嬉野温泉駅前の仮想空間を体験バーチャル嬉野散歩
街並みだけではなくお店の中までお散歩可能

LINEdeうれしのスタンプラリー

バーチャルコンシェルジュ
チャットボットで地元の方の情報をタイムリーに発信する案内人、「新人のホリウチクン」を登場。
バスの直近時刻表や時間帯に合わせた
おすすめ情報の発信を開始。

LINEで積極的な情報発信を様々な方法で行い、有効な情報提供方法を模索
観光客の周遊促進と、市内の人流データ分析の実証として、あったかまつりの期間に合わせてLINEを使ってスタンプラリーを実施しました。

6,000人のお友達をさらに増やし、
情報発信媒体の核として、SNSや他の広報と連携。

２．具体の実施施策⑥情報発信力の強化

LINE公式アカウント 嬉野温泉観光案内所☑ LINE公式アカウント 嬉野温泉観光案内所 の課題（評価点）
・順調にお友達登録者数が、来街者も含めて伸びている。
➡観光商工課さん等とのイベント告知などによる連携効果
・バーチャルコンシュルジュホリウチクンなどは、使って頂けた人には好評➡一方で利用率は伸び悩んでいる（知られていないことがネック）
・地域のイベント告知やキャンペーン告知時のアクセス効果も出ている
➡分析中
（課題）
・実装時の運用費用を下げていく必要
・情報発信や、スタンプラリー等のイベントの実施に際し、地元による運営者を選定していく必要➡PT1による運営から、想定運営者による運営へのシフト
・お友達登録者数目標1万人への対策➡観光商工課さんだけでなく、官民にとらわれず、PRを積極的に行っていただきたい

38

２．具体の実施施策⑥情報発信力の強化

LINE公式アカウント 嬉野温泉観光案内所

39

２．具体の実施施策

3)．LINE公式アカウント「嬉野温泉観光案内所」⑦お友達登録者（嬉野外・内のお客様）の増強

40

２．具体の実施施策⑦お友達登録者（嬉野外・内のお客様）の増強

411) お友達登録10,000人を目指してPRを強化
LINE公式アカウント「嬉野温泉観光案内所」☑ お友達登録数は202３年６月２０日に３，７８０人、11月24日時点で6,078人

武雄市観光協会は909 大村は333、佐賀市は414、鳥栖市1,894、唐津市７,１６０と、佐賀ではトップレベルだが唐津には負けている！！
大分県の別府市観光協会は14,170（今年はじめは約1万）☑ お友達の内訳は、来街者７７％、市民２３％☑ 増え方は、イベントや広報に比例

これまでに月3件～4件のペースで観光関連・イベント情報を配信。
出張イベント（観光協会）や定期イベントでインセンティ
ブを含むお友達の増加を図る
嬉野内外のお友達を増やし、ピンポイントの情報発信とリクエストに対応した情報配信の充実を図る

１．事業進捗報告3)．LINE公式アカウント「嬉野温泉観光案内所」⑧嬉野知名度を上げる取り組みの継続

42

１．事業進捗報告⑧嬉野知名度を上げる取り組みの継続

431) 嬉野の知名度を上げるための取組み☑ 昨年度、観光協会HPをコアとして、SNS（Facebook,Instagram,LINE）での広告を実施➡閲覧効果は確認できたが、これが集客に繋がる評価に繋がっていないことを確認☑ 一方で、観光誘致は“情報戦”。１つの「バズり」が集客に繋がることも事実➡嬉野の集客要素と発信者・発信媒体との協力体制等づくりを模索☑ 観光課や観光協会のプロモーションとは余さず連携をお願いしていく。

➡プロモーションで得たコネクション等からどんどん、未来技術に取り組む嬉野もPR.
例）某観光地とのコラボ、民間企業やマーケターからの問い合わせ、など『情報発信者』と『情報発信力のあるコンテンツ』 との連携。ターゲットに届く発信
温泉

湯豆腐 お茶

嬉野和牛 おいしいランチ
聖地ご当地アニメ・ゲーム

話題のイベント マルシェ
新しい駅、道の駅
・・・・・

メディア
（ローカルTV局、ケーブルTV局）
記事発信者（うれしの元気通信、コラム‥）
インフルエンサ―（Youtuber、Instagramar,他）
広報（嬉野市、観光協会）

話題性
注目
バズり

集
客
増
！

１．事業進捗報告⑧嬉野知名度を上げる取り組みの継続

441) 嬉野の知名度を上げるための取組み
インスタグラムによるコラボ告知☑ R5はYoutuberや地元アイドル等、インフルエ
ンサーからの発信等も検討したが実現・実施には至らず！！
観光商工課によるコラボ告知☑ テレビ等での周知は実施される予定

１．事業進捗報告3)．LINE公式アカウント「嬉野温泉観光案内所」⑨人の流れの分析と戦略検討

45

１．事業進捗報告⑨人の流れの分析と戦略検討

46➊夜市のスタンプラリーでの人の流れ• 利用データから様々なことが分かる。
各チェックポイントのスキャン数

参加者属性レポート
・参加者数：３４９人（全期間：7月29日～8月5日）

六地蔵前

・ ４個スタンプ獲得者：９４人、１０個スタンプ獲得者：４５人

24

・参加者の居住地は嬉野市が半数以上を占める。
・参加者の年齢は30代および40代が多くを占める。

24

豊玉姫神社

21
観光協会

43

交流センター70

湯宿広場

ゆっつら広場
湯遊広場

53

49
新湯広場

32
シーボルト湯
入口

10

温泉公園

15

7/29のログデータ
7月29日の参加者：99名
・中心部に50～70名程度がチェックポイントを求め移動。
・中心地から外れている箇所も数十名の来訪あり。
➡距離的に離れていてもスタン
プを押しに行く傾向を確認

参加者の居住地属性

参加者の年齢属性

１．事業進捗報告⑨人の流れの分析と戦略検討

47➊夜市のスタンプラリーでの人の流れ• KLAを使用した結果の数値 →次年度の企画に役立てる
実績（KLAと人流データ）

通行人口分析３日間まとめ

7月1日～23日祝休日平均
通行人口（7月1日～23日祝休日平均値）
1000
800

・いずれの世代も偏りなく通行が見られる
・1日当たりの通行者数平均はKLA値で280人程度

600
400
200
0

5時 6時 7時 8時 9時 10時 11時 12時 13時 14時 15時 16時 17時 18時 19時 20時 21時 22時 23時 24時 25時 26時 27時 28時
平均20代

7月29日

平均30代

平均40代

平均50代

平均60代

平均70歳以上

通行人口（7月29日）

・夜市の時間帯にはいずれの世代の方も通行している事が分かる
・長崎街道沿いのうれし庵前～居酒屋えびす前に最も人が集中した・スタンプを設置した範囲に置いて人の通行が確認できる

1000
800
600
400
200
0

5時 6時 7時 8時 9時 10時 11時 12時 13時 14時 15時 16時 17時 18時 19時 20時 21時 22時 23時 24時 25時 26時 27時 28時
平均20代

平均30代

平均40代

平均50代

平均60代

平均70歳以上

8月5日
通行人口（8月5日）
1000
800

・本通りに人が集中しており、29日と同程度の通行量が確認できる
・1日あたりでは40代が最も多く夜市の時
間帯では30代が最も多かった

600
400
200
0

5時 6時 7時 8時 9時 10時 11時 12時 13時 14時 15時 16時 17時 18時 19時 20時 21時 22時 23時 24時 25時 26時 27時 28時
平均20代

平均30代

平均40代

平均50代

平均60代

平均70歳以上

１．事業進捗報告⑨人の流れの分析と戦略検討➋夏祭り時のデジタルモールの流入分析• デジタルモール嬉野のアクセスログデータ→ライブの告知時(8/8)にアクセス数が上昇→当日（8/11)は高アクセス数を獲得

デジタルモールアクセス数

9/23：開業日
アクセス数：484

8/11：夏祭り（花火大会）
アクセス数：2400

4/末：確認中
4/21:イベント有り
8/8：LINEによるLIVE配信の事前広報
アクセス数：445

9/23：LINEによる
デジタルモール広報
アクセス数：273

2022

2023

48

１．事業進捗報告⑨人の流れの分析と戦略検討

49➋夏祭り時のデジタルモールの流入分析• LINEからの入室が多く、市のHPからの入室もあった。
• 東京・佐賀・福岡・大阪・長崎からの入室。多方面からのアクセスを記録。
• 20時台がピーク。

流入元地域

流入元媒体

時間帯

１．事業進捗報告⑨人の流れの分析と戦略検討

50➌新しい動態把握• KDDI Location Analyzerの活用 （マクロの動態を把握、分析）• 嬉野夏祭り（花火大会時）の人口動態を抽出
夏祭り時のみゆき公園付近の人口動態の例（平常時と8月11日）

平常時（高齢者が多い）

当日（多くの来訪者）

51

２．実施に向けた方向性（案）２.実施に向けた方向性（案）■事業スキームの素案（前回提示）

52

収支や効果を明確化しながら、実装していくためには、各施策を具体的に実装していく際に必要な収益構造の確認・検討を進めながらを、R6年度は実施していきます
税収アップ

嬉野市

税収アップ

運営費投入無し※出店料は商品販売に伴うロイヤリティ（売上の数％）のことも含む

イベンター

広告料
出店料※
負担金

イベント時の集客・収益アップ
プレイヤーとしての参加サービスや商品の利用・購入

市民

インセンティブ獲得
嬉野愛の醸成人口流出の抑制

広告や地域協力による貢献度、と知名度アップに伴う収入増

感動・満足度向上・来訪意欲増
付加価値の獲得

観光客増
市民満足度増企業

サービスや商品の利用・購入

未来技術
観光
サービス

利用者
(観光客)

広告料
出店料※
負担金

嬉野出身
元市民

応援・出資

店舗
広告料
出店料※
支援金
販路・
収益拡大

旅館・ホテル
出店料※
負担金
販路・集客
収益アップ

生産者

飲食店

観光協会
負担金

各種組合

リアルとバーチャル、駅前と市街地、イベントと生業とを連携・融合させて町の活力をスパイラルアップさせていく！

52

２.実施に向けた方向性（案）■運営者・ビジネス展開に向けた検討

53

各施策はR7年度には自立運用に向けた運営者、ビジネス展開に舵を切る必要があります
それを見据えた施策の推進判断を行います。

対象
デジタルモール
嬉野
バーチャル嬉野(VRｺﾞｰｸﾞﾙ)
嬉野散歩
(HP)
大型DispLINE公式アカウント
他コンテンツ

運営方式

運営者の候補収支イメージ例

市からの委託

道の駅管理者

インフラ・設備を
委託費

市からの
指定管理

地域デベロッパー

自主事業による
収入確保

観光協会・DMO

共同出資や負担金等による資金調達

PT1の構成メンバー

既往管理者
による運用※

地元事業者

クラウド
ファウンディング

市からの
移譲
市による
運用
その他

組合
など

※既往の組織・企業の持つIT関連部門が担う

53

２. 方向性（案）①イベント(Real)とデジタルモール(Virtual)の連携

54

1)デジタルモールのライブビューイング
①デジタルモールを媒体にした嬉野市内イベントの発信力強化、イベントゾーンとしての商品展開を推進【今後の方針】【社会実装に向けて】

ライブビューイングの運用の実装化・定着化を図る（テレビ九州との連携）

ビジネス展開➊ライブビューイングを継続実施し、周知・定着を図る
・嬉野夏祭り・セミナー等講演会、会議等での活用
・その他（運用体系を確立する）➊ライブビューイング機能を活用して、イベント会場としての有償ビジネスを展開
・コンサート、LIVE・ダンス大会等の中継
・講演会、議会中継 など➋ライブビューイングの販路を検討
・有償サービスへの展開➌ライブビューイングの告知や周知はLINE公式アカウントや各種Web SNSと連携して展開する体系を整備

デジタルモール嬉野のキラーコンテンツとして定着させることを企図➋嬉野市のイベント会場として定着化、活用を図る
・市の公共施設としての活用➌有償事業として実施（運用者の選定が必要）
上記で運営費用等を賄うとともに収益体制が作れることを企図２. 方向性（案）①イベント(Real)とデジタルモール(Virtual)の連携

55

1)花火大会のライブビューイングの実施②想定される収益の仕組みを担いうるターゲット（案）• デジタルモールの利用（イベント開催）に伴う収益 や、利用者の投げ銭等で生じるインセンティブが回る仕組みを模索

収入源と想定利用料や経済流通が想定

税収アップ

嬉野市

税収アップ

運営費投入無し※出店料は商品販売に伴うロイヤリティ（売上の数％）のことも含む

イベンター

広告料
出店料※
負担金

イベント時の集客・収益アップ
プレイヤーとしての参加サービスや商品の利用・購入

市民

インセンティブ獲得
嬉野愛の醸成人口流出の抑制

広告や地域協力による貢献度、と知名度アップに伴う収入増

感動・満足度向上・来訪意欲増
付加価値の獲得

観光客増
市民満足度増企業

サービスや商品の利用・購入

未来技術
観光
サービス

利用者
(観光客)

広告料
出店料※
負担金

嬉野出身
元市民

応援・出資

店舗
広告料
出店料※
支援金
販路・
収益拡大

旅館・ホテル
出店料※
負担金
販路・集客
収益アップ

生産者

飲食店

観光協会
負担金

各種組合

リアルとバーチャル、駅前と市街地、イベントと生業とを連携・融合させて町の活力をスパイラルアップさせていく！

２. 方向性（案）①イベント(Real)とデジタルモール(Virtual)の連携

562)マルシェ等駅前イベントでの合同開催①Real ＆ Virtual の連携による嬉野イベントの魅力の倍加【今後の方針】【社会実装に向けて】

デジタルモールを観光商業の場とするための実証

ビジネス展開➊2月のイベントマルシェで実証実験を実施→８つのブースの活用→出店者からの評価➊専用のECサイトを構築（これにより出店者の自由度と物販や消費行動に付加価値を持つ）（お金の回る仕組みを整える）➋デジタルモールのマルシェ（仮称）の運用体系を整備→実開催日の前後1週間で出現。SNS・HP等で告知
・前狙い…告知･周知効果、当日来訪意欲の喚起
・後狙い…販売機会の拡大、次回来訪意欲の喚起
・店舗にとってプラスメリットになることを検証➌嬉野市の知名度向上と、参加店舗にとってのメリット、観光喚起のビジネスモデルを提案

上記でReal & Virtual の実現可能性を検証➋８つのブースを活用し、マルシェイ
ベントでの運用を実施 出店料やロイヤリティ等のルールを作成➌実証実験を実施（運用可否の検証）➍有償事業として実施（運用者の選定が必要）→PT1にて事業実施をサポート。

上記で出店者の収益拡大、嬉野経済
UPなど、付加価値・プラスメリットの可能性を検証２. 方向性（案）①イベント(Real)とデジタルモール(Virtual)の連携

57

2)マルシェ等駅前イベントでの合同開催②想定される収益の仕組みを担いうるターゲット（案）• デジタルモールの利用（出店等）に伴う収益 や、利用者の投げ銭や購買行動を経て生じるロイヤリティ等のインセンティブが回る仕組みを模索

収入源と想定利用料や経済流通が想定

税収アップ

嬉野市

税収アップ

運営費投入無し※出店料は商品販売に伴うロイヤリティ（売上の数％）のことも含む

イベンター

広告料
出店料※
負担金

イベント時の集客・収益アップ
プレイヤーとしての参加サービスや商品の利用・購入

市民

インセンティブ獲得
嬉野愛の醸成人口流出の抑制

広告や地域協力による貢献度、と知名度アップに伴う収入増

感動・満足度向上・来訪意欲増
付加価値の獲得

観光客増
市民満足度増企業

サービスや商品の利用・購入

未来技術
観光
サービス

利用者
(観光客)

広告料
出店料※
負担金

嬉野出身
元市民

応援・出資

店舗
広告料
出店料※
支援金
販路・
収益拡大

旅館・ホテル
出店料※
負担金
販路・集客
収益アップ

生産者

飲食店

観光協会
負担金

各種組合

リアルとバーチャル、駅前と市街地、イベントと生業とを連携・融合させて町の活力をスパイラルアップさせていく！

２. 方向性（案）②ECサイト化に向けた対応

58

3)➊ECサイトを持つ事業者との連携・➋ふるさと納税へのチャレンジ①経済活動が流通する仕組みの構築【今後の方針】【社会実装に向けて】

事業者が出展できる環境の整備

ビジネス展開・ECサイトの構築①ECや集客効果が見込めるデジタル
モール

観光や産業を後押しできるデジタルモールへの機能強化
・クイズブースに代わるふるさと納税PRブースの検討設計
・ふるさと納税PR方法の検討
1) 既存のサイト・サービスとの連携方法
2) PRする商品、PRの効果が計測可能な条件等の検討②出店・取引に応じた運営費用の確保③運営者の選定・実施計画の立案
R6に向けた試行・検討を進める

デジタルモール内で経済活動が流通する仕組みを構築する

２. 方向性（案）②ECサイト化に向けた対応

59

3)➊ECサイトを持つ事業者との連携・➋ふるさと納税へのチャレンジ②想定される収益の仕組みを担いうるターゲット（案）• デジタルモールの利用（出店等）に伴う収益 や、利用者の購買行動を経て生じるロイヤリティ等のインセンティブが回る仕組みを模索

収入源と想定利用料や経済流通が想定

税収アップ

嬉野市

税収アップ

運営費投入無し※出店料は商品販売に伴うロイヤリティ（売上の数％）のことも含む

イベンター

広告料
出店料※
負担金

イベント時の集客・収益アップ
プレイヤーとしての参加サービスや商品の利用・購入

市民

インセンティブ獲得
嬉野愛の醸成人口流出の抑制

広告や地域協力による貢献度、と知名度アップに伴う収入増

感動・満足度向上・来訪意欲増
付加価値の獲得

観光客増
市民満足度増企業

サービスや商品の利用・購入

未来技術
観光
サービス

利用者
(観光客)

広告料
出店料※
負担金

嬉野出身
元市民

応援・出資

店舗
広告料
出店料※
支援金
販路・
収益拡大

旅館・ホテル
出店料※
負担金
販路・集客
収益アップ

生産者

飲食店

観光協会
負担金

各種組合

リアルとバーチャル、駅前と市街地、イベントと生業とを連携・融合させて町の活力をスパイラルアップさせていく！

２. 方向性（案）③コミュニケーションツールの試行

604)デジタルモール内に人を増やす①仮想空間は常ににぎわうわけではないが24時間営業。おもてなしやコミュニケーション機能は追加していく【今後の方針】【社会実装に向けて】

評価と更新の継続

賑わい空間、人が集う空間づくり➊NPCのキャラクターの定期的な更新
・空間内のデータ上限に配慮した運用➊店舗や各アクティビティと連携
・24時間営業の強み
・NPC自体の広告媒体化➋エンターテインメント性の付与
・NPCを探す、NPCがお得な情報を提供するなどの展開➌コミュニケーション機能の追加可否の検討
・現在テキストチャット機能はあるが、音声チャット等の必要可否を検討

仮想駅前を有する嬉野市の価値を高めていく仕掛けを実施していく。

➋エンターテインメント性を維持する
仕組みづくり・運営者と運営ルール（設定変更や更新は業者）➌運営者の選定

デジタルモール嬉野を嬉野の顔とする仕掛けを、試行を通しながら検証

２. 方向性（案）④コンテンツの拡充

611)バーチャル嬉野（360°動画）コンテンツの追加①社会実装に向けた目途は立ってきたと評価【今後の方針】【社会実装に向けて】

まるくアイズ（道の駅）で、一定の成果

自立運用へのシフト➊VRコンテンツの更新
・現在の6コンテンツを増やす／更新する
・観光協会にて、温泉VRを製作 こちらを提供頂く➊コンテンツ更新やメンテナンス方法の確立➋目に触れる機会の拡大を検討
・市長や視察対応等への備え
ゴーグル＝体感型サービスであり、作ってしまえば定置できることから、予算があるときにコンテンツ化
していくのが望ましい➋運用者の選定

ゴーグル体感型のサービスが廃れるまでは十分観光商材として使用できる

２. 方向性（案）④コンテンツの拡充

622)まるくアイズにタッチ型の大型ディスプレイを設置①道の駅まるくアイズに定置するので、道の駅管理者に移譲する方針【今後の方針】【社会実装に向けて】

未来技術の施策をPRする設備として嬉野玄関口を彩った設備の移譲計画ののち、移譲➊旅の玄関口に有効なコンテンツを配信出来ている➊運営・運用ルール、移譲に際しての条件等を決定➋あるものを配信することは安定して稼動。
➌コンテンツの更新や、運用そのもの等の実装課題を解決していく必要
情報発信設備として道の駅で活用➋移譲。
➌運営費用が掛かる
・広告等の活用を模索
未来技術の成果として運用されることを期待

２. 方向性（案）④コンテンツの拡充

631)嬉野散歩内の店舗追加①嬉野市中心街のコンテンツを拡充後、塩田・吉田へ展開【今後の方針】【社会実装に向けて】

まちをバーチャルに紹介する取り組みはまだ随一のコンテンツであるため、市民とともにこれを活かしていくことが望ましい。

コンテンツとしての魅力の強化と自立運営に向けた仕組みづくりを実施➊現在のうれしの散歩コンテンツの拡充
・店舗・施設数の増加
・案内方法の充実
・店舗内のコンテンツの強化⇒飲食店はメニューや価格、おすすめなどの情報があると、リアルの入店意欲に繋がる。
・温泉VTは観光協会にて準備中➊塩田津、吉田への展開➋運営者の選定と運用方法の移管➌PR活動と連動したコンテンツの活用
ECサイトとの連動による経済活動の
流通

➋PR活動
・コンテンツの見直し拡充後に実施⇒ホテル・旅館でのPR（プラスアルファの誘客）⇒旅マエでのPR（来訪時のまち巡り意欲に直結）
技術的なレベルは比較的低い（自立運用が可能）のでできれば地元での運用ができるようにしたい。

誘客、購買意欲を高めるサービスとして定着化を図りたい。

２. 方向性（案）④コンテンツの拡充

64

1,2,3)バーチャル嬉野、ディスプレイ、嬉野散歩の今後②想定される収益の仕組みを担いうるターゲット（案）• これら自体が、利用者とのコミュニケーションになることから、広告媒体や、ECとの連動に伴う、利用料やロイヤリティなど、収益構造を生むポイントは多くあると想定。積極的な検討を進める。

収入源と想定利用料や経済流通が想定

税収アップ

嬉野市

税収アップ

運営費投入無し※出店料は商品販売に伴うロイヤリティ（売上の数％）のことも含む

イベンター

広告料
出店料※
負担金

イベント時の集客・収益アップ
プレイヤーとしての参加サービスや商品の利用・購入

市民

インセンティブ獲得
嬉野愛の醸成人口流出の抑制

広告や地域協力による貢献度、と知名度アップに伴う収入増

感動・満足度向上・来訪意欲増
付加価値の獲得

観光客増
市民満足度増企業

サービスや商品の利用・購入

未来技術
観光
サービス

利用者
(観光客)

広告料
出店料※
負担金

嬉野出身
元市民

応援・出資

店舗
広告料
出店料※
支援金
販路・
収益拡大

旅館・ホテル
出店料※
負担金
販路・集客
収益アップ

生産者

飲食店

観光協会
負担金

各種組合

リアルとバーチャル、駅前と市街地、イベントと生業とを連携・融合させて町の活力をスパイラルアップさせていく！

２. 方向性（案）⑤スタンプラリーのイベント連携

652) 夜市でのスタンプラリーイベント実施①実証実験を通して社会実装可否の分析・評価を行っていく【今後の方針】
デジタルスタンプラリーの機能構築は完了
嬉野観光の武器とするための実証を冬に実施➊デジタルスタンプラリー機能の構築を実施
・4個／10個周遊スタンプの機能
・スタンプ履歴にて、周遊人流解析が可能⇒運用にコストが伴う点がまだ課題。

【社会実装に向けて】
有効活用を重ね、自立に向けた知見を深める。（観光協会や商店街組合等で活用）➊LINE公式アカウント「嬉野温泉観光案内所」の1サービスとして、社会実装するか否かを判定➋冬、あったかまつりで実証を実施➋自立運用体系の仕組みを整理➌実験を通し、活用体系を簡潔かつ自立可能な方法で整理⇒事業化可能かを判断➌R6に再度デジタルスタンプラリーイ
ベントを実施・実装判断を行う➍運営者の選定

デジタルスタンプラリーが嬉野の各種イベントでキラーコンテンツとなりうるかを評価

運用者が簡単にイベントを開始できる仕組み作りを見定めていく。

２. 方向性（案）⑥情報発信力の強化

66

1) LINE公式アカウント「嬉野温泉観光案内所」①利用者の増加・積極的な利用促進と、高付加価値化の推進【今後の方針】➊お友達登録者数1万人超えに向けた展開
・GOGO嬉野キャンペーンとの連携でUPしたよ
うに、官民の告知イベント時に合わせてPR頂く
・PRしやすい商材の準備（バナー、名刺、チラシ等のデータ）➋キャンペーン等の積極支援
・プレゼント企画等の実施
目標の別府、ライバルの唐津に負けない鮮度のある運用が必要

観光商工課による
コラボ告知【社会実装に向けて】➊安定・簡単な運用体系の準備・運営者の選定
・PT1による運営から地元での運営に徐々にシフト➋コンテンツの鮮度を保つ取り組みの推進
・バーチャルコンシュルジュホリウチクン➡コンテンツの更新や利用案内づくり
・情報発信者とのコミュニケーション➡生きた情報の発信をしたい
6,000人を超えた今、一定数の嬉野ファンができたといえる。磨きをかけていく必要

インスタグラムによるコラボ告知

２. 方向性（案）⑥情報発信力の強化

671) LINE公式アカウント「嬉野温泉観光案内所」②想定される収益の仕組みを担いうるターゲット（案）• 観光協会主体運用を想定。コンテンツに付加価値を見出すことで、観光協会への加入の増加や、会費の充実、あるいは広告等への展開が期待される。

収入源と想定利用料や経済流通が想定• 観光商工課等、市役所との連携にて予算をあげていただくことも視野。
税収アップ

嬉野市

税収アップ

運営費投入無し※出店料は商品販売に伴うロイヤリティ（売上の数％）のことも含む

イベンター

広告料
出店料※
負担金

イベント時の集客・収益アップ
プレイヤーとしての参加サービスや商品の利用・購入

市民

インセンティブ獲得
嬉野愛の醸成人口流出の抑制

広告や地域協力による貢献度、と知名度アップに伴う収入増

感動・満足度向上・来訪意欲増
付加価値の獲得

観光客増
市民満足度増企業

サービスや商品の利用・購入

未来技術
観光
サービス

利用者
(観光客)

広告料
出店料※
負担金

嬉野出身
元市民

応援・出資

店舗
広告料
出店料※
支援金
販路・
収益拡大

旅館・ホテル
出店料※
負担金
販路・集客
収益アップ

生産者

飲食店

観光協会
負担金

各種組合

リアルとバーチャル、駅前と市街地、イベントと生業とを連携・融合させて町の活力をスパイラルアップさせていく！

68

３．次年度計画（案）３.次年度計画(案)69(1)全体像 ： 社会実装に向けて取り組みを具体に加速年度

令和4年度（2022）
新幹線駅開業
地域との連携
体制構築➌おもてなし手段

事業
スケジュール

令和6年度（2024）

デジタルモール・バーチャルモー
ルのプレ稼働

デジタルモール・バーチャルモー
ルの充実・市民参加

ﾃﾞｼﾞﾀﾙｺﾝﾃﾝﾂ
整備・構築

デジタルコンテンツの充実・市民参加

コミュニケーショ
ンツール整備コミュニケーションツールの実施
段階的に拡大
地域による
運営体制の
構築検討

オンライン観光
ツアー企画➊マーケティング分析と広報発信

マーケティン
グ分析ツー
ルの構築

令和7年度
（2025）

開業２周年
SAGA2024国スポ・全障スポ

地域による運営体制検討➋新しい販路の確保

概要

令和5年度（2023）

実運営体制
の試行

地域による
運営体制
開始

データ収集・分析
ツールの基本機能の充実

プレ稼働に向けた整備
プレ稼働実証実験開始

実証実験内容充実
地域による運営体制検討

地域による運営体制構築
本格実装開始本格実装
事業継続体制の構築

令和6年度には地域による身の丈に合った未来技術の運営体制を確立する必要

３.これからの予定一番のポイントと目指す方向
一番のポイント70• 変化・多様化する地方部の「観光」の形への対応と挑戦 ＝ 新型コロナに負けない観光を実現「未来技術」が「嬉野観光」の集客増、収益増、注目度増に寄与することを具現化し嬉野観光の担い手が自立してサービス提供できる姿を確立する
市民の目線
地域活性
化

観光客の目線
来訪意欲喚
起

市民の誇り

感動・感激

収益回復

購買意欲喚
起

町の成長
交流人口
増
嬉しのCity

話題・人気
地方魅力の認
知嬉しの訪問先➊「魅力をコンテンツ化できる」嬉野市民づくり 【市民がデジタルを駆使し、情報発信やイベントに活用できる】❷「嬉野市民」が享受できるデジタル技術の活用 【市民がデジタルによる利益獲得・成功を実感できるようになる】
70

３.これからの予定～未来技術観光サービスの運営について
事業スキームの素案

71

前述の通り、各施策に対して、収支や効果を明確化しながら、実装していくもの、
実装のために必要な収益構造の確認を、R6年度は実施していきます
税収アップ

嬉野市

税収アップ

運営費投入無し※出店料は商品販売に伴うロイヤリティ（売上の数％）のことも含む

イベンター

広告料
出店料※
負担金

イベント時の集客・収益アップ
プレイヤーとしての参加サービスや商品の利用・購入

市民

インセンティブ獲得
嬉野愛の醸成人口流出の抑制

広告や地域協力による貢献度、と知名度アップに伴う収入増

感動・満足度向上・来訪意欲増
付加価値の獲得

観光客増
市民満足度増企業

サービスや商品の利用・購入

未来技術
観光
サービス

利用者
(観光客)

広告料
出店料※
負担金

嬉野出身
元市民

応援・出資

店舗
広告料
出店料※
支援金
販路・
収益拡大

旅館・ホテル
出店料※
負担金
販路・集客
収益アップ

生産者

飲食店

観光協会
負担金

各種組合

リアルとバーチャル、駅前と市街地、イベントと生業とを連携・融合させて町の活力をスパイラルアップさせていく！

71

72

（参考資料）

（参考資料）73(2) 1)デジタルモール嬉野関連

日本で類似事例が希少な今こそ最も力を入れる施策！

• 現在箱だけのデジタルモール嬉野に、サービスを乗せる取組み• 運営者は当面PT1だが、自立運用に向け検討を実施
R5年度

年次
場所

R6年度

• 嬉野温泉駅前での空間展開②①

・市街地や塩田津・吉田への空間展開
ECサイトの設置（空間内で商売ができる環境づくり）→物販・チケッティング（イベント予約）等が可能な機能→ECはバーチャル嬉野、嬉野散歩でも出店可能な工夫

イベントの実施（空間内で人が集まる環境づくり）

実施
事項
(アク
ショ
ン)

→リアルイベントとの連動による集客イベント（ライブ配信機能）（市長の部屋開設記念イベント、クイズアドベンチャー等）

コミュニケーションツールの設置（バーチャル女将、チャットボット等）③

嬉野温泉駅だけでなく、中心市街地や塩田津、吉田への空間展開→嬉野散歩で対応ｓ

デジタルモール嬉野と、バーチャル嬉野や嬉野
散歩との連携（自由に行き来できる環境）→バーチャル接客ができる機能→村人A,村人BなどNOCの増強（賑わい）

デジタルモール嬉野とバーチャル嬉野や嬉野散歩を連携→現在個々に展開する取り組みを評価し、最も未来技術が嬉野になじむ形に本格実装→コンテンツの拡充（バーチャル嬉野は3か所（デジタルモール、VRゴーグル、散歩で展開中））

仮想空間を運営・活用する仕組みの構築（地元産業の創生、技術移転）→未来技術を嬉野市民のものにするための研修・教育・技能習得プログラムの醸成、デジタル市民づくり、産業育成

（参考資料）74(2) 2)バーチャル嬉野・嬉野散歩

自立運営が可能な取り組み。地域にMerit！

• いま箱だけのデジタルモール嬉野にサービスを乗せる取り組み＝R５年度
R5年度

年次
場所

R6年度

• 嬉野市街地、吉田に加え、塩田津の構築④

コンテンツの拡充（魅力の選択肢・探訪の楽しみの充実）

・GoogleStreetViewに負けない空間づくりと社会実装第一弾（自立サービス）の推進→真の「市民がつくる」観光コンテンツとしてのVT→観光客に行ってみたい！と思わせる場所のPR

実施
事項
(アク
ショ
ン)

・商店街の探訪
・温泉巡り
・グルメ街歩き・嬉野の夜を楽しむ

・体感・体験スポット
・いやしの嬉野・茶時、茶輪などとの連携
・イベントのPR など

市民が作るコンテンツ作り体制の構築（おもてなし嬉野）→バーチャル嬉野散歩の構築講習、運営講習→デジタルを活用した観光ノウハウの伝授（マーケティング）

ECサイトや接客サービスの構築連携（空間内で商売ができる環境づくり）

ｓ

デジタルモール嬉野と連携（自由に行き来できる環境）→物販・チケッティング（イベント予約）等が可能な機能→バーチャル接客ができる機能→付加サービス（割引チケット、体験無料チケット等）の展開

デジタルモール嬉野とバーチャル嬉野や嬉野散歩を連携→現在個々に展開する取り組みを評価し、最も未来技術が嬉野になじむ形に本格実装→コンテンツの拡充（バーチャル嬉野は3か所（デジタルモール、VRゴーグル、散歩で展開中））

仮想空間を運営・活用する仕組みの構築（地元産業の創生、技術移転）→未来技術を嬉野市民のものにするための研修・教育・技能習得プログラムの醸成、デジタル市民づくり、産業育成

（参考資料）75(2) 3)LINE公式アカウント関連• 友達10000人をめざして、LINEのもつ機能を活かしたPR、地域観光支援
年次

R5年度

R6年度

・PR継続と情報発信だけでないLINE機能の増強
お友達登録者（嬉野外・内のお客様）の増強＝嬉野ファンの増加→友達登録に繋がる活動の実施→友達登録を誘発するイベントの実施（既存イベントとの連携）

LINEの保有サービスの有効活用

実施
事項
(アク
ショ
ン)

LINE管理ツールの構築（いま情報配信しかできない。管理ツール必要）
市民が作るコンテンツ作り体制の構築（おもてなし嬉野）

デジタルモール嬉野、嬉野散歩のPR（空間内で人が集まる・EC運用の環境づくり）

・LINE管理の自立⑤⑥⑦
R5で確立した機能・サービスを活用したｓ
自立運営に向けた活用推進（PDCAサイクルを回す）

（参考資料）76(2) 4)広告・広報・プロモーション• 本事業に予算はないが、地域の皆さんと「知恵」を絞り、魅力と成果を効果的に発信し、集客に繋がる活動をあきらめずに実施。
• 市や観光協会、地域の広告・プロモーションと連携して相乗効果を期する
R5年度

年次
場所

・観光プロモーション先、オンライン

実施
事項
(アク
ショ
ン)

嬉野知名度を上げる取り組みの継続→広告・広報・プロモーション実施の検討

R6年度⑧

継続的に、関係者と手を取り合いながらｓ
集客に繋がる活動を展開→自分たちで行う→観光協会や観光課のプロモーションに素材を提供する→市や地域、各団体が行う広告・広報・プロモーションと連携する(2) 5)マーケティング分析 “Tableau”• データを常に収集し整理し分析することで次の戦略に役立てる• R6年度から、関係者に分析状況が見えるサイトを提供予定です。

年次

R5年度

実施
事項

人の流れの分析と戦略検討

R6年度⑨→どうすれば観光客が増えるのか？消費額が増えるのか？ などを検討

継続的にビッグデータを蓄積しながらｓ
観光の活性化・拡大に貢献

３.次年度計画(案)77(２)実施項目案
具体的な実施事項

デジタルモール嬉野

バーチャル嬉野・散歩

LINE公式アカウント①イベントの実施 （RealとVirtualの連携）

◎

-

○

○

○

②ECサイト化

○

-

◎

○

○

③コミュニケーションツールの試行
・デジタルモール内のNOCを充実

-

◎

○

○

○

④コンテンツの拡充➊バーチャル嬉野(ゴーグル)コンテンツの増強

-

◎

○

○

○

⑤スタンプラリー等のLINEサービスを利用した観光支援

-

-

◎

○

○

⑥情報発信力の強化

◎

将来

○

○

○

⑦お友達登録者(嬉野外・内のお客様)の増強

○

○

○

◎

○

⑧嬉野知名度を上げる取り組みの継続

○

○

○

◎

⑨人の流れの分析と戦略検討

-

-

○

・マルシェ等駅前イベントでの合同開催
・夜市や花火大会のライブビューイングの実施

・デジタルモールを入り口にしたECやふるさと納税の実現
・バーチャル嬉野散歩を入り口にした店舗取引支援

・地元自慢のコンテンツの月替わり発信

広告・
広報

Tableau➋バーチャル嬉野散歩（360°)の商売への活用

・各店舗のメニューや価格情報等のサービスコンテンツの提供
・夜市でのスタンプラリーイベント実施によるお友達登録者数の拡大
・LINEをはじめとした未来技術サービスの市民への周知
・バーチャルコンシュルジュ(LINE)の充実
・店舗や個々のイベント・特売情報等の発信媒体の充実
・目標10,000人超◎