い ち ばん身近な ビ ジ ネ ス 情 報 誌

弥生株式会社〒101- 0 021 東京都千代田区外神田 4-14 -1
秋葉原 UDX 21F［やっほーマガジン］

第 26巻 第2号（通巻 63 号）
2021年 11月 25日発行

読者アンケートからわかった、中小企業の課題と改善策
事業存続

伸び悩み

採用特集

2

コラムテーマ

私が考える理想のリーダー像

事業承継

教育

2022年1月から全員義務化！

法人も個人事業主もカレーハウスＣｏＣｏ壱番屋

宗 次 德二

創業者

小室 淑恵

山下 智弘

代表取締役

飯島 彰仁

代表取締役社長

株式会社ワーク・ライフバランス 代表取締役社長

リノベる株式会社

株式会社古田土経営

電子帳簿保存法まとめ インボイス制度
デスクで心理学脱・完璧主義のススメ

国際医療福祉大学心理学科教授

NEW!
法令改正にしっかり対応

和田 秀樹

売上

人手不足

事業承継

し︑自社の成長可能性も高まります︒成課題に立ち向かい︑成長に向けた﹁攻め今後こそ︑企業を取り巻く構造的な問題・ません︒むしろアフターコロナを迎える

束すれば企業は安泰というわけではありな影響を受けていますが︑コロナ禍が収地域経済内だけの企業間競争が一気に●日本の少子高齢化︑国際競争力の低下︒

へ移行︒

●

旧来の多くの産業が成熟期から衰退期●

国と地方自治体の財政悪化と予算削減︒の変化︒

AI など先端分野での台頭︒国際関係

設備増強・予算増加・ノウハウ取得など︶

営資源の投入︵有能な人材の獲得と育成・ていないか︒競争優位性構築に向けた経拠は何か︑それは単なる願いだけになっか︒自社の競争優位性が高まっていく根市場が縮小するリスクはどれくらいあるの差別化ではすぐに他社にまねされてしメリットが効いてきますし︑少しくらいビスが同質的な市場においてはスケールすことは難しいです︒また︑商品やサー少釣りの腕が良くても︑大きな成果を出な状況となります︒このような場合は多ない池で多くの人が釣りをしているよう局面で発生します︒

新しいポジショニングを検討するとき

仮説検証・調査・実験・損益シミュレーとでしょう︒

れば︑その先にチャンスが見えてくるこスクを把握し︑減らしていくことができいということになります︒しかし︑約１を満たせていれば︑売上や利益ション︑テスト販売などを行うことでリ〜UPなどを含む︑事業面での成功確率は万人もいることになり︑競争優位性を発揮できれば大きなチャンスと成果飛躍的に向上します︒

客がを手に入れることが可能になります︒

82021 年 11 月号 ｜｜ 弥報 Magazine

事業が伸び悩む
状況を改善したい
事業存続のめどが立っている場合は︑その先を見据える必要があります︒

ン な ど が 大 企 業 だ け の も の で は な く︑

※１●

熟期や衰退期であるならば︑先行きは厳さらに厳しくなる可能性も高いです︒

けてくる﹂と思いたいですが︑実際にはを何とか乗り越えれば明るい未来がひらし く な り ま す︒﹁ 今 は 苦 し い け れ ど こ こ

中小企業でも取り組むべき事案となる︒※２にした市場再編の加速︒●

ど︑顧客価値やビジネスモデルの転換が加速︒
フステージを検証してみましょう︒の経営﹂への転換が必要です︒今回は﹁新●を ど れ く ら い の レ ベ ル で 行 っ て い る か︒

まいます︒つまり︑大企業の方がコスト生産・消費市場としての中国の巨大化︒

し い ポ ジ シ ョ ニ ン グ の 構 築 ﹂ を 中 心 に︑全国・全世界との競合へ発展する︒こ今までとの違いを生み出す事業戦略が展成熟期から衰退期にかけては︑魚が少事業を広げ︑売上を伸ばすための参考とれにより︑良い商品・サービス・経営

市 場 の 拡 大 余 地 は ど れ く ら い あ る か︑なる情報をお伝えします︒

優位に働き︑規模が小さな企業は厳しい

今後発展していく可能性は大きいです

業の売上低下も多くの場合︑このような開されているか︒このように現状の確認

環 境 対 応や 地 域 活 性 化︑イノベーショ●

業 界 が 導 入 期 や 成 長 期 で あ る な ら ば︑資 源 を 持 つ 企 業 の チ ャ ン ス は 広 が り︑今 後にお けるビジ ネスの潮 流
まず︑これからの時代における主要なビジネスの潮流を確認しましょう︒

ポジショニングマップの縦軸︑横軸は︑新しいポジションの選択は自社が重視する価値観や考え方に合っているか。

は︑右図のポイントを考慮してください︒

ち ︶ と 適 切 に 向 き 合 う こ と も 大 切 で す︒

必要以上にリスクを恐れず︑自分︵たと努力で道を切りひらいています︒

では︑経営者が寝食を忘れるほどの情熱換や新事業開発で成功した多くのケースきますし︑中小企業などにおける事業転習︑研究に時間を費やすことでカバーでみ﹂です︒これに関しては情報収集や学で き な い︵ 能 力 が な い ︶ と い う 思 い 込

次に﹁自分︵たち︶には新しいことはに決めつけているケースが多いです︒

もやっていかなくてはならないと︑勝手み﹂です︒過去にやってきたことを未来

まずは﹁自社は○○屋だという思い込身にあることが多いです︒

外にではなく企業の内側︑特に経営者自新 し い チ ャ レ ン ジ を 阻 害 す る 要 因 は︑新しいチャレンジを阻害する
要 因 と 克 服 に向 け ての中から最適案を選択してください︒

んのポジショニングマップを作成し︑そども検討視点として持ちながら︑たくさ理的特性︑購買頻度や利用頻度の違いな社がある地域内で︑総合的な商品の品揃

後 は 販 売 す る 商 品 を 絞 り 込 み︵ 専 門 特

場所や顧客属性︑顧客が持つ価値観や心先ほど釣りの例を出しましたが︑山奥化︶︑ ｅ コ マ ー ス を 活 用 し︑ 全 国 の 顧 客

自社はその領域で優位性を発揮できる強みや秀でた能力を持っているか （今後、現実的に作り出せるのであればそれでも良い）。

業は危機にさらされる︒

価格競争を強いられやすくなります︒企●

次に自社と︑自社が属する業界のライ

自 動 車 業 界 に お け るCASEの 進 展 な株式会社ナイキジャパンにて直営店ビジネスの構築やオペレーション業務を経て、現職。経営革新、顧客満足度向上、社員満足度向上、業績向上を軸に、大企業からベンチャー企業まで、多くの企業の経営指導・支援に当たる。

自社・業界の分析

GAFAMな ど の メ ガIT企 業 を 中 心

世の中の変化に対応し︑会社を変革する﹁攻めの経営﹂も必要です︒

代経営者・女性
代経営者・男性

コロナ禍の中で売上を伸ばすには公益財団法人日本生産性本部コンサルティング部 主席経営コンサルタントと分析を行ってみてください︒

コロナ禍により多くの企業が多大

加瀬 元日えを特徴に事業展開していた会社が︑今の魚がたくさん泳いでいる池ならば︑先に販売していこうとするときのポジショ

新 しいポジ ショニングの構 築

ほどと同じ釣り人の腕前でも収獲は大きン変更を図で示したものです︒
例 え ば︑ 園 芸 用 商 品 を 仕 入 販 売 す る
万人の商圏を対の拡大も見込めない状況です︒このような状況で︑肥料に関しては自社開発しているものがあり︑値段は高いですが一部

万の 顧 客 か ら は 大 変 好 評 を 博 し て い ま す︒
ただし︑そうは言っても地域人口が人しかいない状況では売上チャンスも限定的なものとなります︒
そこで︑自社の強みである高品質の園芸用肥料に専門特化し︑全国のこだわりを持つ園芸愛好家向けにｅコマースで販売を行うというモデルを作り上げるのです︒Ａ社が設定する基準で︑肥料へのこ万人の商圏だ わ り を 持 つ 顧 客 が 人 口 １︐０ ０ ０人 中１人しかいないとすれば︑その領域は自社の売上、利益（率）を維持し向上させるだけの市場規模を有しているか。獲得可能なマーケットシェアも考慮に入れて検討する。

ポジショニング 検討における重 要 ポ イント

新しいポジショニングを検討するときのポイント

億 ３︐０ ０ ０ 万 人 の 全 国 市 場 で は 潜 在 顧

エリアでは潜在顧客が１００人しかいな

新しい領域
他社との差別化を図ることができる領域を作り出せているか。

く違ってきます︒つまり︑魚がたくさんいて︑ライバルとなる釣り人があまりいＡ社があり︑地域人口象に事業を行っていたとします︒そこにないような場所を見つけ出せばよいのです︒ビジネスにおいても考え方は同じで総合的品揃えが存在し︑厳しい競争があるうえ︑市場はライバル会社Ｂ社︑Ｃ社︑Ｄ社︑Ｅ社10あり︑新しいポジショニングが重要にな

B社
D社

10ります︒

e コマース︵全国︶多くのライバル企業
E社
今までのA社
C社

10

左図をご覧ください︒これは今まで自専門特化※２ Connected（コネクテッド）、Autonomous（自動運転）、Shared & Service（シェアリング & サービス）、Electric（電動化）。

（かせ・もとひ）地域立地だけに依存してきたような企●事業をどう広げていけば良いか

●

60 40

今後のA社
ビジネスが成立するだけの市場規模があればこのポジションでも良い

地域内

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2021 年 11 月号 ｜｜ 弥報 Magazine
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加瀬

ポジショニングマップとポジション変更※１ Google、Amazon、Facebook、Apple、Microsoft 。