eエヴァンジェリスト 村上 肇

顧客がホームページを訪ねたとき、そこが専門店（工場）であり、なおかつプロフェッショナルがいると感じれば、抱えている問題が解決できるだろうと行動を起こす。今回は、「専門店＋プロフェッショナルがいる」と顧客にを探してネットの海をさまよっ抱えている困りごとの解決策

情報発信」ができれば、自社の社のホームページから「伝わる社が唯一無二の存在として細く会えて、そのお客様にとって自価値を認めてくれるお客様に出です。ているのが多くのネット利用者

第2回

前回は、そうした人たちに自http://www.e-b2b.jp/ http://hajime.keikai.topblog.jp/

対して、自社の価値を的確に伝え、どうすればお客様が抱えている困りごとを解決できると感じてもらえるか、そのポイント

在 籍 し て い た「二 六 製 作 所」

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についてご説明しましょう。

自社でできることを具 体 的 に 示 し 、発 信 す る

まずは、情報発信をすることで、どのようなことが起こるのかを私自身の経験談からご紹介します。

前回も申し上げたように、かつて私は小さな磁石加工メーカーに在籍していました。そこで、一九九七年から、ネットを通じた磁石販売を開始しました。

バ ブ ル 崩 壊 の 影 響 も あ り、徐々に取引先が減って、売上も先細りになり、不良在庫だけが今回は、より具体的に自社のという名称からは何を製作・販うという思いからの着手でした。

ホームページを訪れたお客様にとをお話しました。

溜まっていく厳しい状況のなか、株式会社創代表取締役。1962年、滋賀県生まれ。80年、比叡山高校卒
業後、二六製作所に勤務。97年、同社ホームページ「マグネットワールド」を立ち上げ、町工場ウェブマスターに。2001年、製造業で唯一、日経ＥＣグランプリを受賞。02年に独立。自らを「eエヴァンジェリスト（伝道師）」と任じ、現場経験と独自の成功体験から現実に即したコンサルティング、ウェブプロデュースを続ける。製造業のためのコミュニティ『e製造業の会』を主宰するなど、ものづくり企業を中心にネット活用を支援する。

長く、良好な関係を築き上げてむらかみ はじめやれることは何でもやってみよ

トについて解説する。

いくことができるようになるこ

感じてもらえるホームページづくりのポイン「専門店＋プロの存在」でお客様が自ら動き出す

最強のネット拡販術最強 のネット
拡販術ば一つからでも製作するという製品が磁石であり、希望があれそこで、自社が取り扱っている売している会社かわかりません。

価値があったのです。

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うになります。

「 専 門 店（ 工 場 ）＋ プ ロ 」

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プ『タオルはまかせたろ

り込み、〇四年にネットショッ

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「本 当 に 一 つ か ら でと で、受 注 に つ な が り ま し た。

このように専門工場であると伝

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頼を得て、累計一〇二万枚以上で発信し続けてお客様からの信になっていく過程を日々ブログの製造業者を積極的に訪問する

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Ｃのネットシ在庫がホームページに掲載され専業メーカーでしたが、専業メ

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た製品の量産を依頼されるケー化することがわかりました。

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「一 つ か ら で も 製 作 す る」こ とお客様の注文から、どのよう（工 場）で あ る こ と を 的 確 に 情

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to【図1】 大阪製罐の製作実績ブログ
http://www.osaka-seikan.co.jp/kan

して情報発信することは難しいで上げました製 作 実 績 は、。
（図１参照）った問題解決事例などを掲載す
同業他社から見かもしれませんが、自社が行なれば、プロ集団であると伝える
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自社が専門とすべき事業を絞り

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マーケットが隠れていると考え複数あれば、そこにニーズの塊、します。同じ球筋のボール球が【図3】 稲葉製鋼のトップページ
http://www.i-rope.jp

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ことは十分可能です。
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ればプロの提案であり、お客様実はここに隠れたニーズが存在

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ある企業との大口取引が決まっ

どを、金型を使用した順送プレ際、機械加工による部品製作な〇〇〇万円の売上をネット経由【図2】 山崎工業の提案ページ
http://www.yamazakikogyo.co.jp

最強のネット
拡販術

なお、ここまで紹介した企業調しておきたいと思います。

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（図３参照）

からネット世界の進展を支え、引っぱってきた重要な前回のコラムでご紹介した検索エンジンは、黎明期自分に合ったソーシャルメディアを探っておこう！

解説します。

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