第 10 号

株式会社アイパートナー

社長参謀通信皆様の周りにこの通信が役立ちそうな方がいらっしゃればご紹介頂ければ幸いです。

２０１１年１０月

１０月のテーマ「地方の個性派企業に学ぶ」

独自文化はどこから生まれるか	  いよいよ秋本番、読書、食欲、そしてメタボ対策のスポーツに最適、爽やかで快適な季節を迎えましたが、皆様は如何お過ごしでしょうか。わた
くし三村は中国出張や各地のマラソン大会への参加等、自らの好奇心を満たすという煩悩に身を任せた生活を送っております。（笑）	 
今回は９月末に企業視察でお伺いした岐阜の鍋屋バイテック様と未来工業様で学んだことを皆様にも共有させて頂きたいと思います。	 

目 次
１．独自文化はどこから生まれるか
２．鍋屋バイテック様に学ぶ
３．未来工業様に学ぶ
４．個性派企業に学ぶ経営戦略
５．パート２３人で年商１．８億
６．編集後記「故郷多可町ツアー」

両社はガイアの夜明け等マスコミにもよく取り上げられる有名企業です。独自の企業文化を持った会社であり、利益の追求を第一義に考える大企業とは一線を画した「社員の幸せ」を最優先しています。長野の伊那食品工業様と同様に異色の経営をされていますが、中小企業のモデルとして学ぶべき点が多々あります。これらの会社を見ていると、どんな時代が来ようともブレナイ個性的な企業文化づくりが重要な経営戦略だということを痛感させられました。	 
では、文化はどうやって生まれるのか。大きく言うと２つのパターンがあると思います。一つはアメリカ、特にニューヨークがメルティング・ポットと言われる様に、世界中から人や文化を受け入れ、異質な文化の融合によって新たな文化が作られるケース。もう一つは、かつての日本の様に鎖国下で異文化の流入を抑制しながら独自の文化を育んだケース。企業経営に例えるなら、欧米の経営手法をドンドン取り入れて株主第一主義で利益を追求する会社。一方は経営者が家長や村長的な役割を担い、地域社会に根ざした家族的経営で、他の文化の影響を制限し独自の文化を育んで行くケース。今回ご紹介する２社は後者に該当すると思いますが、何か経営の指針となるヒントを掴んで頂ければ幸いです。	 

モットー社長参謀として社長の“夢と悩み”を共有し、人材の育成と経営のしくみづくりを通じて、会社と社員との WINWIN の関係を作り会社の成長を加速させます。
発行人

三村邦久
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財務に強くなる５大メリット
鍋屋バイテック様に学ぶ問に対し、金田社長は「それ迄２０年以上も工場の片隅の窮屈な場所で辛抱してきたマグマが爆発したのだと思います」との回答され、会場が騒然となりました。	 

CI で変革する	  岐阜県関市の山間にある鍋屋バイテック様は創業４５０年の歴史をもった鋳造業です。もともと鍋や釜の鋳造をされていたと言う事で屋号が「鍋屋」だったそうです。バイテックとは、「二つの技術」を意味し伝統技術と先端技術を融合して行くことが会社の基本戦略で、その思いが社名に織り込まれているのだそうです。また、この会社を訪れて驚くのは、森の中に近代的で洗練されたデザインの建物が現われ驚かされます。鋳造業というと鉄を溶かして鋳物をつくる仕事で、鉄粉にまみれる典型的な３K 職場を想像します
が、見事に予想を覆されました。本社棟のとなりには一般にも公開される美術館があり、利益追求だけの会社ではなく、地域との融和を大切にする社風が伺われます。	 	 

寿司バーコンセプト	  この会社の主力製品は、右写真のようなプーリーと言われる製品です。プーリーとは滑車のことで、ベルトやロープ、鎖などを掛けて動力を伝達したり、力の伝達方向を変えるときに使用するもので、ＮＢＫブランドで国内市場で７０％のシェアをお持ちだそうです。	 

この会社の独自の事業戦略は、「寿司バーコンセプト」というフレーズに端的に表れています。8 万 5000 人の顧客データベースと 6 万5000 点の製品を持つこの会社は、午後２時迄に受注したものは当日中に出荷する体制を整えています。ホームページには、「多品種少量から多品種微量へ。いま、私たちはオン・デマンド
現在は年商約７０億円
生産をも視野に入れた「寿司バーコンセプトのこの会社、このモダ®」というこれまでにない、新しい“ものづくンな本社棟を建設されたのは１９９２年。売上り”のスタイルを確立。そして、お客さまひとが約２５億円の時に、事務棟に１０億円の投資りひとりとのコミュニケーションを大切に、さをされたそうです。当時、周りからは「鍋屋はらに信頼いただける関係づくりをめざしま終わった」と誹謗されたこともあったようです」。「お客さまの必要なものを、そのときす。しかし、この投に、要るだけお出しする。ＮＢＫは、ひとつひ資のよって、翌年に"とつ丁寧に、手際よく、腕をふるう寿司職人の日経ニューオフィスように仕事をしたいと、“ものづくり”に磨き推進賞"および"中部をかけています。最高の品質をつねに保持す建築賞"を受賞し、そる、1 個流し、全数検査の“ものづくり”と、1の後通商産業省グッ
個でも、いつでも、どこでもお届けする即納体ドデザイン施設（第 1 回）、緑化優良工場とし制。応えていけるＮＢＫをめざします。」と謳て財団法人日本緑化センター会長表彰"も授与さわれています。	 
れました。このイメージ戦略によって外部からの注目度が高まり優秀な人材の採用もできるよ これはデリバリー・スピードにデリバリーで付うになり、会社全体のマインドが大きく変わっ 加価値を生み出す典型的なモデルと言えるでしたそうです。視察の質疑応答の場で、「この投 ょう。	 
資は勝算はあったのですか？」という嫌みな質2

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品開発を進めてこられました。現在は「クリーン、真空、耐熱」の領域で機能性、操作性、安	  寿司バーコンセプトを実現するために、標準全性の追求をコンセプトに開発に取り組んでお化を極限まで進めた「多品種」、1 個の注文にられます。この会社、鉄の鋳造では深い知識とも応える「微量」。その「多品種・微量生産」
経験を持っていてもそれ以外の分野では、スイを理想に近づけるため、段取りの迅速化、無段ス、ドイツ、アメリカなど海外企業と提携する取り化を進め、同時に自動化と無人生産に挑ん等、外部との協力関係において互いが得意とすでおられます。独自の発想と技術によるものづる製品と技術を相互に提供しあう双方向の関係
くりの独創性と革新性が評価され、2005 年に内を推し進めておられます。	 
閣総理大臣表彰「ものづくり日本大賞」（第 1	 回）優秀賞を受賞「機械づくりはひとづくり」

されました。	 

地元社員で元気な会社づくり	 

その生産プロセスを実現する機械設備の大半は自社生産されています。	 	  約３３０名（パート５０名）の社員の方々は９９％が地元採用で、上場企業のように全国から人が集まったという事ではありません。つまり地縁血縁で繋がった会社組織だということでゆっくりと必要なす。よって、社員の方々は会社でも地域社会でだけ作れる機械を開発し、外部調達の１／４の も強い繋がりを持つ事になるので、「安心してコストで作れるそうです。	 
働ける会社」をめざし、競争より仲良く仕事す“機械づくり”は“ひとづくり”と標榜し、現 ることを大切にし、年功序列が基本で成果主義
代の匠、“ハイテク職人”が、知恵と熟練の技 や実力主義は取り入れられていません。上司とを駆使して、1 台 1 台のマシンを作り込んでお 部下との対話の機会は多く作られているものられます。その過程で、先輩から後輩へと技術 の、明確な評価制度もないそうです。また「人は関係性のなかに存在する」との考え方で、個と経験が継承されていくそうです。	 
人を絶対的に評価することは難しいと考えられ同時に、超精密機械加工のための恒温・恒湿・ ています。また、様々なタイプの人を採用する
クリーン環境のバイテック工場、クラス 10 のク ように気を配っておられます。	 
リーンルーム、多頻度・微量・即日出荷のロジスティクスをめざす陽圧プレイスなど、新しい 更に、人の育成には余念がなく、資格取得は自“ものづくり”を支える施設づくりにも取り組 由で職務に直接関係のない資格をいくつでも取ってよいそうです。
まれています。	 
教育費は年間 3000	 万円程度使われ、資格手当も多い人は月オリジナル製品開発
額 4〜5 万円を支給	  この会社はされているそうで1950 年に日本です。工場を見学する
最初にＶプーリと至るところで目に入るのがスキルマップ。能ーを標準化さ力の見える化によって、能力アップへの意識付れ、その後もオけをされています。マイスター制度も取られ元ペレーショナ
執行役員の方が技術のオーソリティーとして社
ル・エレメン員のモデルとなっています。	 
ツ、ミニチュア&プレシジョン・シャフト・カッ
プリング、特殊ねじ、リニア・モーション関連 地元で採用した人を如何に活かすか？、その為機器など、一貫してオリジナリティの高い新製 に様々な工夫がされているのです。	 
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未来工業様に学ぶ「楽して、儲ける」③	 成功しても演劇に戻らない	 	  こんな破天荒なスローガンを掲げているのは、岐阜県安八郡の未来工業様です。鍋屋バイテック様訪問の翌日お伺いしてきました。昭和４０年に山田昭男
氏はじめ創業メンバー４人で資本５０万円でスタートされたこの会社、今では年商２４０億円で名古屋証券取引所市場	  このビジネスで社会貢献し続ける。	 
こんな決意を立てられたものの、お金も何もない。そこで全員でどうして実現するかを「考えよう！」ということで会社がスタートしたそうです。その思想が今でも引き継がれ、その表れとして会社の至るところに、「Idea常に考える」の標語が掛かっています。	 

第二部に上場する無借金経営の優良企業です。この会社は、「休日の多さは日本一」、「毎日がノー残業」、そして「社員のモチベーションの高さ」で有名です。今回は幸いにも瀧川社長自ら会社	 独自の商品開発	  この会社の主力商品であるスイッチbox（電の生い立ちや経営に気スイッチの裏の壁の中にあるボックス）で対する考え方をお話は、シェア70〜80％をもっています。手のひら頂きました。	 
サイズの箱の中に５０以上もの工夫が埋め込まれ、１００種のシリーズが展開さ創業 3つの決意れています。専用工具を開	  創業メンバー４名は、演劇の世界から電気設 発して大工さん、電気工事屋さんには無くてはならな備資材の製造販売の仕事を始めるにあたっい便利なアイテムとなってて３つの決意を立てられたそうです。
います。この大ヒット商品①	 オリジナリティー	 
も発売当初はクレームが多ものづくりに拘り「脱価格競争」（弱者の戦発したそうですが、一切職人さんのせいにせず略）と取る。当時業界はJISなどでがんじがらめ 改良に改良を加えたそうです。特許の取得件数の世界だったが、後に日本初、世界初の製品を も国内有数のレベルです。	 
生み出した。	 
シリーズ化した１００種のうち黒字なのは３種②	 人を大切にする	 類（９７種類は赤字）だそうですが、日本人はモノ、金はないから人を大切にする	  	  	  	  	  	  	 「便利さに金を払い」「いいとこ取りは悪い」	  	  	  	  	  	 と思う国民性である事から、シリーズ全体を買
大企業は人、モノ、金すべてを追えるが、中小企業は「二兎を追うものは一兎を得ず」となり ってくれる。一品一品の効率や収益性を考えるかねないのでるので、「人」つまり社員のやる のではなくトータルで黒字化していく考えで気だけを追求する事とした。やる気を阻害する す。また、１００種類をシリーズ化することでのは経営者の公私混同であり、それは絶対にや 参入障壁になり、お客様の抱え込みにも繋がるらない。私公混同つまり社長のポケットマネー との戦略発想です。「利益は後からついてくる」と考え、常に改良を積み重ねオリジナリテを会社に使うことはOKとする。	 
ィーを追求されています。	 	 
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休日を増やし、毎日ノー残業

考え方は目から鱗が落ちる思いでした。	 

如何に社員をやる気にさせるか。この命題に対して、人間の煩悩から考えられています。人は易きに流れるものである。つまり「楽してたくさん頂きたい」と思うものであると。しかし、給与の支払いには限界がある。ならば、まず肉体的な負担を減らす為に休日を増やそう、と。
今では年間休日１４０日、労働時間は年間１６００時間で上場企業では最短です。	 	 

社員を信じる上場企業ですから、内部統制制度が要求されます。しかし、短期利益を追いかける内部統制は会社を悪くすると。内部統制は報連相の塊で「１００％やると会社がつぶれる」との考えです。管理を減らすということでは、タイムカードもなく全員月給制。残業代の支払いが無いのであればタイムカードも不要ということになります。また社員食堂の支払いも自己申告で２５年間不正は一度も起こっていたいとのことです。制服の着用も自己判断に委ね、毎年制服代として１万円を支給されるそうです。こんな細部迄社員を信じ、管理の手間を省く工夫がされています。	 

残業も禁止です。人間が人間らしく生きる時間を潰してはならない。活発に行われているQC活動も、できるだけ楽するために頭を使うことになっています。そして、残業はコストアップになる。急に沢山注文を貰うと残業が発生して割に合わない。収益を圧迫する残業は避けたい、という思想が背景にあります。社員がどうしても会社に残るなら社員から罰金を取る。それでもやめないなら、如何に時間内で仕事を終わらせるかを考える様にする。「仕事をするとコストがかかる。銭にならん仕事はやめる」という徹底ぶりです。	 	 

人はコストと考えない	  人のやる気を尊重するこの会社では、上意下達型のノルマは無く、各自が自主目標をたてて行動に移されています。売上も目標も各営業所からでたものを積み上げる方式をとっています。製品開発にも期限を設けず、「いいものを作れ！」「人と違うものを作れ！」と、会社のことを理解した上で、好きなものをつくることを奨励しています。「３年に一ついい商品をつくればよい！」と鷹揚な姿勢がこの会社の特徴でもあります。自発的な能力開発には金は惜し
まず、資格手当は月１０００円からで、仕事とリンクさせず自由で可能性を広げる事を奨励しています。提案活動も盛んで、どんな内容でも一件５００円の報償があり、最高で年間２５０件以上も提出する強者もいます。	 

どうしても残業が発生しそうな場合は、稼働率７０％を目安に設備を新たに投資するそうです。	 	 

「報連相」禁止	  肉体の楽の次は、精神（マインド）の楽の追求です。最も大きな精神的な苦痛は「やらされ感」であると。自分意志で働き自己実現する。
その為に学習し成長することが必要。管理しな
いことはポジティブであり、管理はネガティブであると。管理しない為には、報連相なし。報連相は手間も能力も沢山必要とする。まして、ネガティブな内容の報告は上がって来ないものである。誤った報告で上司が判断すると方向付けを誤る。だから「上司は現場にいって内容を知っておけ」、「手をかけずに目をかけよ！」と。そして権限委譲を徹底し、現場を信じ、判断に任せていると。	 

人をコストと考えず、リストラなし。偏差値５２から６０の人間の能力を如何に活かすかが、この会社の人に対するポリシーなのです。	 

そして報連相の更なる問題は「指示待ち人間をつくる」ことである。つまり上司の管理下でな 	 いと動けない人間を作ってしまうと。報連相に 	 四苦八苦している会社が少なくない中で、この5「日本でいちばん大切にした会社」大賞
経済産業大臣賞

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個性派企業に学ぶ経営戦略
会社経営はアート③	 成熟市場で高いシェア	 	  会社の型に決まったものは無いのですが、オーナー経営者の強い個性と独自の価値観で個性的な会社が誕生します。	 

低成長市場で高いシャアを取ると「金のなる木」になる。これはマーケティング等で使われるポートフォーリオ分析の定石です。	 

今回取り上げた鍋屋バイテックと未来工業、そして以前取り上げた伊那食品工業、いずれも素晴しい中小中堅企業のモデルとなる会社です。地方の会社であるという弱点を逆手にとって、地方ならではの独自文化をもった会社をつくり上げられました。会社経営というものをよくよく考えると、科学的なものというよりは、無数の素材を組み合わせた芸術であると言えます。また経営者と社員が織りなす神秘さを秘めた賜物であると思えます。	 

中小企業で優良な会社は、オリジナル商品とファン作りとでニッチ市場で圧倒的なシェアを持っています。それによって、高収益で強い財務基盤を築いています。社員を大切にし、ドンドン設備投資したり、価値観の合わないお客を断る余裕はここから生まれてきます。	 
④	 中の上の社員を活かす	 
地方の優秀な学生は大都市の大学に進学し、有名企業に就職します。地元の会社に就職する学生は、兼業農家の跡取り息子など大企業の転勤族の様に仕事を全てに優先するということもありません。そんな環境の中で地元の限られた人材を如何に活かすか。そこに力点を置くことが地域に根ざした中小企業の経営の要となり、競争を助長する成果主義より安心とチームワークを重視した一体感を大切にしています。	 

こんな個性派で優良な会社の共通点を纏めてみたいと思います。	 	 
①	 自社オリジナル商品へのこだわり	 
中小企業の多くは下請け型の事業構造で、発注元の大企業を親会社と呼んでいますが親でもなんでもなく、活かさず殺さずの状況に追い込まれています。これからの時代は自社商品を持って会社のアイデンティティーを打ち出す必要があります。自社オリジナルの技術、オリジナルの商品でブランド化を進めなければなりません。例えそれが部品であってもお客様に必要不可欠な部品であればブランド化ができ、高収益のビジネスになります。
インテルやシマノ、ヒロセ電機、日東電工、などの部品メーカーが高い収益性を生み出す時代なのです。	 

④「考える」文化を育成する	 
人を活かすことは、社員のやる気を引き出すことであり、やらされ感を持つ事が無いようする。自発性を引き出すには性善説の人間観が必要です。性悪説であると管理強化に繋がりギスギスした組織になってしまいます。上場した大企業は短期的な業績の説明責任を求められ、じっくり考えることを奨励するより目先の成果と行動を強要することになってしまいます。しかし、社員を信じ裁量権を与えていく事で生産性を高めていきます。	 

②	 徹底したファン作り	 
鍋屋バイテックの「寿司バーコンセプト」の様に、お客様を企業と考えずに８万５０００人分の顧客データベースをつくり、一人一人のお客様に対応するきめの細やかさでファンを増やすことが安定した業績を残すことに繋がっています。未来工業の様々な工夫も同様です。伊那食品工業でも営業会議では数字の話は一切なく、如何にファンを増やすかだけを考えています。	 

⑤	 長期思考	 
前述の経営戦略を実行するには長期的な思考が欠かせません。生き馬の目の抜くような動きが求められるような大企業の事業領域ではなく、静かなフィールドにおいて普遍的な経営思想で、長期的な人材育成、長期的な商品開発、長期的なファンづくり、長期的な企業文化づくりをしています。	 
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パート２３人で年商１．８億
キュウリでお口直しをするなど、工夫に工夫を加えて作られています。鯖と鮭の押し寿司も高級料理店にも引けをとらない美味さです。主婦らしく材料は捨てるところなく使い切るをモットーにしています。キュウリの皮を使ったジャム（びっきゅうりジャム）には驚かされました。	 

巻き寿司１日で１万本	  岐阜の視察を終えて、兵庫の実家に里帰り。そこでも凄いものに出会いました。	 
実家から車で約１０分のところ。山間の保育園の跡地で、パートのおばちゃんが２３人で週営業４日で年商１億８０００万円。なんとパートのおばちゃんの給料が２０万円を超すお店があります。名前は「マイスター工房八千代」。人気の巻寿司は一日で１５００本、節句にはなんと１万本売れます。巻き寿司を買いに車で２時間程かけて神戸や大阪からも買いにくる人がいるそうです。私が行った日には韓国の方が渡米前に巻き寿司を買いに来られる程の超人気です。開店前から人が並んで整理券を配り、午後には売り切れになります。	 
メニューも豊富
で、キノコ佃煮◆キノコ辛子漬◆巻寿司、鯖寿司、鮭
寿司、ジャム、薄皮おやき、はりはり漬、ふくしん漬、もろみ、山里コロッケ、高野豆腐粉入り
八千代の花、タケノコ佃煮、キウイ大福、ひょっとで、なすの煮付け、なすび漬、梅干し漬、しば漬、シカ肉コロッケ、ようかん（柿、さつまいも）、里芋煮付け、なすの煮付け、くちなし大根の漬物、大根の酢漬、コブシ大福（キウイ）、ゴボウの煮付け、里芋煮付け、しば漬大根の酢漬、白菜漬、くちなし大根の漬物、コンニャクと、パートだけでやっているとは到底思えないレベルです。	 

施設長の藤原たか子さんが考案した独自の酢の調合方法は、大手食品メーカーも欲しがる程です。
そこで食べたマル秘レシ
ピで作った巻寿司、鯖寿司、鮭寿司は絶品でした。遠方からも買いにくるのがよくわかりました。

「全員が経営者」と豪語
この工房、全員がパートですが、施設長の藤原さんは、「私たちは全員が経営者です」と言い切ります。誰かに使われて給料をもらっているのでいるのではなく、売上の低調だったころには最低労働賃金を下回る金額で辛抱したそうで、行政のお世話になろうとは考えていません。また仕込みでは朝２時から出勤する人もいますが、最初は苦痛だったそうですが、通勤中に鹿の親子に遭遇するなど苦しさの中にも楽しみを見いだしてきたのだそうです。全員家庭をもった主婦ですから、勤務シフトの工夫等全て自分たちで決めて運営しています。経営の勉強をした経験など無くてもこれだけの素晴しいことが出来るのかと驚嘆させられました。	 	 

モットーは「見捨てない」
このマイスター工房八千代は今から８年前に地元産品を使った食文化の研究グループのメンバーが中心となって運営していますが、平均年齢６０歳を超えるおばちゃんたちです。
そんなおばちゃんは意識が高く、昔ながらの食文化、新たに創造する食文化、地元産に拘る食文化の研究を進めながら、マイスター「匠」の名に恥じない「売れる商品」づくりを目指してきたそうです。	 
一見どこにでもあるような巻き寿司に思えますが、少々味付けは濃い目で、最後に太めの
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編集後記

「故郷多可町ツアー」

１０月１日は日本酒の日

佐渡裕とスーパーキッズオーケストラ	  岐阜から故郷である兵庫県の多可町に帰郷しましたが、最大のイベントは母を連れて加藤登紀子のほろ酔いコンサート観賞、市町村合併した３町を巡るツアーに参加することでした。加藤登紀子のコンサートは１０月１日の日本酒の日に毎年行われ、今年で１９回目となるそうです。わが故郷は酒米山田錦の発祥の地で、町内でとれた米を使って、加藤登紀子さんが名付けた「命結（ぬちゆい：沖縄の読みだそうです）」を飲みながら「知床旅情」ジブリの映画「紅の豚」で使われた「さくらんぼの実る頃」などを聞きました。加藤さんはふるさとの納税を我が故郷にしてくれているそうで、頭が下がります。	 	 	  ツアーの途中、日本を代表する指揮者である佐渡裕さんの指揮とスーパーキッズの演奏をかぶり付きでみることが出来ました。超ラッキーでした。そのときの模様が新聞記事にもなりました。（母がこの写真に写っています）	 

ふるさと弾丸ツアー

フェイスブックが繋ぐご縁	  翌日は一日かけて、３町の名所を巡る「多可町魅力満載スペシャルツアー」に出かけました。まずは、宮内庁御用達で歌会はじめに使われる杉原紙を漉きに行きました。この紙は１３００年の歴史を持ち、７世紀後半には「播磨紙」と呼ばれ、他の地方より進んだ製紙技術で写経用箋などを漉いており、紙の質・生産量からみて日本一の紙です。その後ラベンダー園、岩座神の棚田、小学校の遠足でもいった古墳、そして締めは前出のマイスター工房で巻き寿司を腹一杯食べて帰路につきました。	 	  このツアー、東は福島県伊達市、西は長崎
県佐世保市から総勢約３０名の方が参加されました。横浜にいる私がこの超ローカルなイベントを知るキッカケは、戸田町長のフェイスブックからの呼びかけでした。（実はそれまで一度もお目にかかったことはありませんでした。）フェイスブックを通じて集まった約３０人が同じツアーで一日を過ごし、その後も旧知間柄であるように親しくして頂いています。遠方からお越し頂いた方々が、私の故郷の風土や町民の穏やかな人柄を気に入ってくださったことは、私としてもとても嬉しいこととなりました。関係者の方々には深く感謝致します。	 

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代表取締役

三村邦久

会社電話：045-477-2312〒 222-0033
メルマガ

mimura@i-partner.co.jp

FAX:045-477-2324

会社 HP：http://www.i-partner.co.jp/

横浜市港北区新横浜２−１７−１１ アイシスプラザ６階「社長入門講座」http://archive.mag2.com/0000293825/index.html（ほぼ毎日発信）
無断転載はご遠慮ください。	 
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