I5-1

全学ポータルの効果的な導入・運用事例
東昭孝，笠原禎也，高田良宏，二木恵，松平拓也

金沢大学総合メディア基盤センター
higashi@staff.kanazawa-u.ac.jp
概要：金沢大学のポータルサイト「アカンサスポータル」は，学生生活支援，教職員の教育・研究活動，業務に至る本学の全学ポータルサイトとして整備が進み，現在は本学にとって不可欠なシステムと位置付けられている．本稿では，アカンサスポータルの運用状況や，普及に至るまでの経緯，効果的な導入方法等について述べる．さらに，運用を開始してから効果的に使用されてきた機能の運用事例について，統計情報も交えて解説する．

1

はじめに

2

金沢大学ではアカンサスポータル[1]（図 1）と運用状況

2.1 無停止運転化

呼ばれる全学情報サービス用ポータルシステムがアカンサスポータルの基本機能が動作するシ運用されている．アカンサスポータルは，平成ステム環境は，すべて冗長化を進めてきており，19 年度に主に学生の教育用として開発されたシ障害発生時，人の手を介せずとも，無停止で運用ステムを，学内の要望に応えて，学生の生活支援，できる構成を目指してきた．平成 24 年度に，主要教職員の研究・業務支援に至る全学ポータルサイサーバのすべてを，仮想化環境上に移行を行った

トとして拡張し，平成 21 年度に運用を開始した．

ことで，ハードウェア障害等の障害発生時でも，本稿では，アカンサスポータルの運用状況や，自動で冗長構成に復旧する構成を実現した．また普及に至るまでの経緯，効果的な導入方法等につライセンスも OS，DB 以外のものは，基本的にはいて述べる．さらに，運用を開始してから効果的フリーライセンスのソフトウェアを選択し，冗長に使用されてきた機能の運用事例について，統計化が行いやすいものを選定してきた．

情報も交えて報告する．

ただし，システムの冗長化だけでは対応できない障害もある．その対策も兼ねて，サーバ監視ソ
フトを導入して，ping やプロセス監視，HDD 容量の監視等を行い，障害が発生した場合も，即座に検知して迅速な対応を可能にしている．参考に，主なサーバの構成を表 1 に記載する．
表1

図1

アカンサスポータル

主なサーバ構成

サーバ

台数

冗長化手段

ポータル Web サーバ

2台

ポータル DB サーバ

2台

KU-SSO Web サーバ

2台

LDAP サーバ2台

メールサーバ2台

ロードバランサ

ロードバランサ

2台

マスタ・スレーブロードバランサ
Session 共有
OracleRAC
ロードバランサ
Session 共有
マルチマスタロードバランサ2.2 稼働状況
冗長化前は，Oracle の障害や，Web サーバのタル内部にプラグインすることで，より学生がログインして使用するようになった．

Web アプリケーションエラー発生時は，手動で復教育向けシステムの SSO

旧するまで運用が停止することもあったが，冗長化したことで，24 時間 365 日無停止での運用が可

各教育向けのシステムである履修登録・成績入能になった．ただし，OS 等のメジャーバージョン

力・シラバス登録・e-ラーニングシステム・SNS・アップなどは，安全を期して運用を停止して実施

図書館システム・ALC NetAcademy2 等のログイしている．その場合も，原則平日は停止せずに，ンを，Shibboleth[2]を用いて SSO 可能に拡張し，接続者数が少ない土日・祝日に行っている．

アカンサスポータルからワンストップで利用できる環境を整えたことで，更に普及が進んだ．また3 アカンサスポータル整備状況

教務システム等の他システムからデータを連携し3.1 普及に至る経緯て取り込み，そのデータでスムーズに連携するこアカンサスポータルの導入当初は，学生と授業とで，同じシステムで操作しているかのような一を受け持つ担当教員が e-ラーニングシステムを使体感のあるシステムになり，全てポータルのシス用するため，また授業の連絡手段を中心として使テムと感じるユーザも存在している．

用されてきた．その後，全学ポータルとして普及
業務向けシステムの SSOを促進するために，次に述べる機能を開発し，各

種機能がシングル・サイン・オン（以下，SSO）

業務系のサービスである給与明細閲覧システで利用できるシステムとして運用することで，利ム，サイボウズ，ファイル送信サービス，ネット便性の向上を図り，利用率の向上が実現した．

ワーク ID 管理システム，Microsoft 包括ライセン
スソフトウェアダウンロードサービス等のログイ

学生への連絡手段

従来，学生への連絡手段は，学類等の単位で，電子メール，電子掲示板，電話による連絡，独自ンも，Shibboleth を用いて SSO 化し，アカンサスポータルからワンストップで利用できる環境を整えたことで，教職員向けの普及を進めた．

連絡システムの構築等，一貫性のない手段が用いられていた．そこでポータルで統合して行えるよ

う機能を開発した．具体的には，メッセージ機能

学生向けシステムも同様だったが，部署によりの拡張，お知らせ機能の拡張，お知らせ掲載によ

同じ機能をもつシステムを，それぞれで構築してり自動で各学内に設置されている電子掲示板シスおり，システムの構築費，管理コスト，ID 等の管テムへの掲載機能の開発等，様々な連絡手段を開理等で，大きな無駄が生じていた．その為，業務発することで，学内の学生への連絡手段がポータに必要と思われる機能を統合して，ポータル上のルを通して行われるようになり，その結果，利用機能として開発することで，無駄が少なくなるこ率が向上した．また運用当初は，ポータル利用時とと，業務が効率化された．具体的には，スケジは，メッセージを自動転送する為のメールアドレ

ューラー，施設予約，物品予約，ファイル管理等

スの登録が必須ではなかった為，学生の半分弱程がある．特にサイボウズ等を各部署単位で運用ししかメールアドレスが登録されていなかった．そていたものの代わりに運用されるようになり，普の為，連絡の到達性が悪く，必須の連絡の場合は，及が進んだ．

業務向け機能の開発

電話等の別手段が用いられていた．それを改善する為，ポータル利用時は，メールアドレスの登録を必須にした．その結果，連絡の到達性が飛躍的

ポータルは，セキュリティチェックを専門業者に向上して，今ではポータルは必須の連絡手段とに依頼してチェックしており，セキュリティに対なっている．

して，厳しく対応を進めている．学内で運用され

教育向けシステムの機能開発

就職支援機能，ボランティア申込み機能，サークル情報機能等，学生生活に必要な機能を，ポーセキュリティ対応ていた他システムで，脆弱性等が発見され，その代替えとして信頼できるポータルを利用したいということもあり，普及が進んだ．

3.2 効果的な機能

ログイン統計（身分別）

前節でも述べたが，やはりメッセージやお知らせ等の連絡機能が，今では当たり前の連絡手段として使用されており，利用率も高い．代表的な機能について，具体的な利用方法を以下に述べる．



メッセージ機能

授業の連絡手段，学生個人への連絡，学生個人の呼び出し，奨学金免除の結果通知，授業料免除

図2の結果通知，落し物の連絡，授業料振込の依頼通

ログイン件数知等，学生への連絡手段として，有用に活用されている．また，ここで挙げた以外の多くの機能からの通知にも使用されている．

図 2 に月ごとのログイン件数を，学生・教職員別に示す．金沢大学には約 10,500 人の学生と，約利便性や汎用性の向上を図るために自分用のグ3,800 人の教職員が在籍している．グラフの通り，ループを作成して利用する機能や，CSV ファイル

学生のログイン回数は，学期中と夏季・冬季などからの差し込み機能等，様々な補助機能を提供しの休業中で，大きな差があるが，年々，利用回数ている．

が漸増していることがわかる．開発当初は教育目的ポータルとしての学生の利用が目立つが，前述

お知らせ機能のとおり業務向け機能も含めた学内情報サービス

不特定多数にイベントの連絡等を行う際に，使の統合化を進めたことにより，近年は教職員の利用されている．全構成員，学生のみ，さらには学用件数が右肩上がりに着実に増加しており，教職類（学部に相当），学年など対象を限定しての掲示員の方が学生よりも高い伸び率であることがわかも可能である．ボランティアの募集，アルバイトる．現在は教職員の一人当たりの件数は，学生との募集等でも使用されている．

変わらない状態である．

スケジュール機能

ログイン統計（時間帯比率）

サイボウズと同レベル以上の機能を備えており，時間割や学年歴，お知らせ機能，施設・物品予約機能との連携，さらに自分のスケジュールを誰に見せるか見せないか，誰が変更できるかできないかなど，大学内の運用にあった複雑な制御も可能になっている．

4 利用状況
図 2～5 に 2009 年 4 月～2012 年 10 月までのアカンサスポータルの利用状況についてのデータを記載する．

図3

ログイン時間帯比率

図 3 にログインの時間帯別の比率を示す．明け方を除きかなり満遍なく利用されている．また，大きなピークが２つあることがわかる．一つは授業時間帯であり，もう一つは 21 時頃から深夜にかけた時間帯で学生が自宅等で利用しているものと考えられる．

生間の連絡手段として不可欠なものになったといえる．そのため，より高い信頼性が求められており，現在，エラーメールの検知を行い，ログイン時に知らせる機能を開発中である．今後は到達性の向上を目指し，より信頼できる連絡手段を提供メッセージ送信統計していく予定である．また，お知らせ系の連絡手段に関しては，業務連絡にも活用できるように，運用及び機能の改善を進めている．
教職員の利用については，運用当初は授業を担当している教員，学務系の職員以外は，なかなか普及が進まなかったが，業務系の機能の充実，他システムへのワンストップサービスの提供を行ってきたことで，業務での利用も着実に浸透している．今後も，業務に必要と思われる機能については，積極的に改善，開発を行っていき，より有用

図4

メッセージ送信件数

図 4 に月ごとのメッセージの送信件数を示す．メ
ッセージは，年々送信件数が増加しているのがわに利用されるシステムを目指していきたい．

謝辞
本研究の一部は，科学研究費補助金（基盤研究 C，課題番号 23501140）のもとに行われた．

かる．メッセージの送信数は，今後も増加していくことが予想される．

参考文献[1] 笠原 禎也, 高田 良宏, 森 祥寛, 松平 拓也,
二木 恵, 東 昭孝, 金沢大学統合認証システ

お知らせ掲載統計

ムと全学ポータルの構築 ～学内情報サービスの融合化をめざした統合認証とポータル環境の整備事業～, 金沢大学総合メディア基盤センターCOM.CLUB, pp.4-7, 2010.
[2] 松平 拓也, 笠原 禎也, 高田 良宏, 東 昭孝,
二木 恵, 森 祥寛, 大学における Shibbolethを利用した統合認証基盤の構築, 情報処理学
会論文誌, 52(2), 703-713, 2011.

図5

お知らせ掲載件数

図 5 に月ごとのお知らせ掲載件数を示す．お知らせの掲載数も，年々増加している．こちらも現
在は，学生向けのお知らせが多いこともあり，休暇中は少なく，学期初めは掲載数が多い傾向にある．

5 まとめと今後について
現在は，特にメッセージ，お知らせ機能等の連絡機能が有用に活用されている．これはメッセー
ジやお知らせが全学に十分に普及し，教職員と学