2024/9/18作成

健康増進支援サービス
kencom登録マニュアル（アプリ版）

シャープ健康保険組合

事前準備（１）アプリのインストール
kencomアプリはApp Store(iPhone,iOS）およびGooglePlayストア（Android端末）にて無料で提供されています。
以下２次元コードを読み取るか、 App Store、 GooglePlayストアにて“kencom”と検索して、インストールをお願いいたします。

社内支給している「内線スマホ」へのkencomアプリのインストール、登録は禁止されています。

（２）メールアドレスの用意

新規登録時には、本人認証のため“メールアドレス”が必要です。
お使いの端末に設定しているメールアドレスをご登録されると、認証作業がスムーズに行えます。
また、メールアドレスの受信拒否設定を場合は、“＠kencom.jp“のメールを受信できるように設定変更をお願いいたします。

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Kencomアプリ（１）kencomアプリをダウンロード
kencomをご利用いただくには、アプリをダウンロードする必要があります。
以下2つの方法を参考にダウンロードしてください。
・ブラウザ検索またはApp Store、Google Playにて「kencom」と検索し、kencomアプリをダウンロード
・PCで「kencom」と検索し、表示された2次元コード（QRコード）を読み込んで、アプリストアからkencomアプリをダウンロード【スマートフォン画面】【PC画面】

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Kencomアプリ（２）kencomアプリを起動
アプリを起動し、新規登録を行います。ご自身のメールアドレスと保険証をご準備の上、[新規登録]をタップしてください。

IOSの場合※IOSの場合、トラッキングに関するポップアップが表示されます。
内容をご確認の上、許可の可否を選択してください。

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団体登録
（１）団体選択
団体選択の画面が表示されます。「健康保険・共済組合または会社」を選択します。

（２）団体ID認証
団体IDは、保険証に記載の「保険者番号」を入力し、「承認する」をタップしてください。

０６２７１７７９ と入力する。

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アカウント作成（１）
認証に成功したら、画面の案内通りに「アカウント作成をはじめる」をタップします。

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アカウント作成（２）
続いてメールアドレスを入力し、パスワードを設定して「次へ」をタップします。
【注意！】・以前kencomにご登録をされたことがある場合は、メールアドレスのご登録でエラーになる可能性がございます。その場合はカスタマーセンターへ問い合わせをお願いします。https://kencom.jp/inquiry/new
・誤ったメールアドレスで登録した場合、仮登録メールが届かないため本登録が完了しません。
・ご利用のセキュリティソフトやメールソフトに迷惑メール防止機能がついてる
場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされたり、削除される可能性がございます。@kencom.jpドメインからのメールを受信できるよう設定願います。
・パスワードは「パスワード設定の条件」をよくお読みいただき設定願います。

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アカウント作成（３）
チェックボックスの各項目をお読みいただいた上でチェックを入れ、「承認メールを送信」をタップします。

「団体・組合名」の「独自ポイント名」

8アカウント作成（４）
設定したメールアドレスに承認メールが送信されますので、メールを開き、記載されている「ワンタイムパスワード」を10分以内に入力して「承認する」をタップします。

9アカウント作成（５）完了マークが表示されたらアカウント作成は完了です。

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ログイン方法（１）ログイン方法
kencomアプリを起動し、設定した「メールアドレス」と「パスワード」を入力し、「ログイン」をタップしてください。
【注意！】
ログインができない場合はメールアドレスやパスワードにお間違いがないかご確
認いただき、解決しない場合はログインボタン下の「ログインでお困りの場合」をタップしてください。

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本人確認の登録（１）本人確認
ポイントのご利用などにアクセスするには、保険証のご登録が必要です。
メニュー画面からご所属の団体・組合名をタップいただき、「本人確認」をタップします。

シャープ健康保険組合

シャープ健康保険組合

シャープ健康保険組合kencom会員個別規約12

本人確認の登録（２）本人確認
お手元に健康保険証をご用意いただき「次へ」をタップします。
（３）保険者番号確認「保険者番号」を入力して「次へ」をタップします。

０６２７１７７９ と入力する。

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本人確認の登録（４）記号・番号確認
健康保険証に記載されている「記号」と「番号」を入力し「次へ」をタップします。

２０００ と入力する。

氏名コード

番号： “sを除いた氏名コード”を入力する。（※）
頭が“0”の方は「0を抜いた5桁」
ご家族は保険証の番号（※）・氏名コードが”L”で始まる
・再雇用などで、氏名コードが変わった
これらに該当する方は、氏名コードと番号が異なる場合があります。
その場合は、お手元の保険証または健康保険加入証明書の番号をご参照ください。

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本人確認の登録（５）基本情報登録・本人情報の確認
氏名を全角カタカナでご入力いただき、生年月日を入力したら次へをタップ。
入力内容に間違いがなければ「この内容で本人確認する」をタップします。

シャープ健康保険組合

０６２７１７７９

２０００ ・ 氏名コード15本人確認の登録（６）基本情報登録・本人情報の確認
完了画面が表示されたら本人確認は終了です。

【注意！】
完了画面が表示されずエラー画面となった場合、以下の可能性が考えられます。
①以前、別のメールアドレスで会員登録をした可能性がございます。以前登録
したメールアドレスでログインをお試しください。
②保険証登録情報がkencom運営事務局に連携されていない可能性がございます。
調査が必要となるため、下記カスタマーセンターへ問い合わせをお願いします。
https://kencom.jp/inquiry/new

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歩数

（自動連携設定方法）＜自動連携＞
kencomアプリをご利用の場合、自動連携を設定することで、歩数を自動で記録することができます。

■ヘルスケアアプリによる自動連携（iOS ）(1)iPhoneの［ヘルスケア］アプリを起動※iOS8以上からiPhoneに搭載されているアプリです「ヘルスケア」アプリ
アイコン(2)[ヘルスケアデータ]→[歩数]を検索(3)[データソースとアクセス]からkencomのデータ読み出し許可をONにしてください(4)その後、歩数が測定されるとkencomアプリでも歩数の確認が可能となります

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歩数

（自動連携設定方法）■Google Fit による自動連携 (Androidのみ）
AndroidのkencomアプリにGoogle Fitで取得した歩数データを自動連携することが可能です。

kencomとGoogle Fitの連携手順◆端末にGoogle Fitアプリがない場合①kencomで左下図のような画面が表示され、「ダウンロード」ボタンを押下すると、右下図のようなGoogle PlayストアのGoogle Fitアプリのページに遷移します。
②「インストール」ボタンを押下します。
③インストール完了後にkencomを開くと、kencomとGoogle Fitの連携に進みます。

18歩数（自動連携設定方法）◆端末にGoogle Fitアプリがあるがアカウント連携がされていない場合①kencomで左下図のような画面が表示され、「はじめる」ボタンを押下すると、Google アカウントの選択画面が表示されます。
②いつも使っているGoogleアカウントを選択して、アクセス権を許可してください。
（複数ある場合は、選択したアカウントでGoogle Fitアプリ側も設定するようにしてください）

Google Fitアプリ側の歩数取得の設定が完了していない場合は、右下図のような連携完了画面の「Google Fit アプリを起動」ボタンを押下してGoogle Fitアプリを起動し、初期設定をしてください

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歩数

（自動連携設定方法）【Google Fitアプリの初期設定】（Android端末のみ）
Google Fitアプリを起動すると以下のような内容の画面が表示されます。
(2023/11時点)※お使いのAndoroidスマートフォンの機種、OSなどの違いで、表示される画面が異なる可能性がありますのでご了承ください。詳細は下記、Google Fit公式サイト等をご確認ください。https://www.android.com/intl/ja_jp/articles/258/

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歩数

（自動連携設定方法）【Google Fitアプリの初期設定】（Android端末のみ）①アカウント選択：kencomと連携する（or すでに連携した）アカウントを選択してください②基本情報入力（性別、生年月日、体重、身長）
任意：入力するとGoogle Fitにおけるフィットネス データの精度が高まる③アクティビティの記録：歩数計測のためにオンにする必要あります④運動データへのアクセス:歩数計測のためには許可する必要があります

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歩数

（自動連携設定方法）【Google Fitアプリの初期設定②】（Android端末のみ）⑤位置情報の使用/アクセスうまく歩数取得ができない場合は、ONにする / 常に許可にするとうまくいくことがあります⑥１日の目標設定次へを押して進み、最後に任意の目標歩数を設定してください22