明治産業検針アプリ

操作マニュアル目次

各種手続きについて・クレジット払い

・・・31

・口座振替支払い・・・32

・ご利用できる環境について

・・・3

基本機能

・ご利用の前に・・・4・ホーム画面・・・13

・振込について・・・33

・各種手続き画面

・・・15

・領収証

・・・34

基本操作
・ログイン

・・・6

・サポート画面

・・・16

・料金表示

・・・39

・ログアウト・・・7

・お問い合わせ・・・22

・閉栓のお客様

・・・40

・基本操作

・・・8

利用状況について・退去受付フォーム

・・・41

・別Webページへの移動について

・・・9

・ガス料金画面・・・24

サポートについて・ガス・電気のご使用開始のお申し込みついて・・・10

・ガス使用量画面

・・・27

・メールアドレス登録

・・・43

・コードを忘れた場合

・・・11

・電気料金画面・・・29

・書面案内画面・・・44

ご利用できる環境について
本アプリは以下の OSのバージョンによる動作環境にて利用を想定しております。

iphoneのお客様： iOS10以上

androidのお客様：android6以上

ご利用の前に検針アプリ「ハカルンダー」は「検針データ WEB照会システム」がご利用できるユーザ様限定のモバイル向けアプリになります。ご利用にあたってはインターネットに接続できる環境が必要になります。
またアプリのログインを有効化するには、弊社からご入居前にお送りした 「ご入居前の確認事項のご連絡」
ＳＭＳをご確認ください。
記載されたURLをクリックして、 『3.周知文書確認』 を確認後、下部の 「同意する」ボタン を必ず押してください。

基本操作

ログイン
アプリのご利用にはログインが必要になります。
ログイン画面では既に発行されている「 お客様コード」 と 「識別コード」を入力し、ログインボタンをタップすることでログインします。
また「お客様・識別コードを保存する」 にチェックを入れることで「お客様コード」と「識別コード」を保存することが出来ます。
（※保存期間は androidの場合、未ログイン状態で 最大30日間保存され、ログインの度に保存期間が延長更新されます。）

ログアウト
アプリの利用を終了したり、別のお客様コードでログインする際はログアウト操作を行ってください。
「サポート」画面の最下部にある 「ログアウト」メニューをタップすることでログアウトすることが出来ます。

基本操作
ログイン後のアプリの各画面において以下の共通操作が可能です。
・画面上部の共通メニュー：「戻る」ボタン：タップすることでひとつ前の画面に戻ることが出来ます。

・画面下部の共通メニュー：
タップすることで「 ホーム」「手続き」「サポート」 「お問い合わせ（外部ページ）」画面 に移動できます。

外部Webページへの移動について
アプリは明治産業が提供する外部の Webサイトやシステムと連動して提供しています。
アプリ外部のページへ移動する際は 「確認ダイアログボックス」 が表示されますので OKをクリックいただくことで別ページに移動いただけます。

ガス・電気のご使用開始のお申し込みついてアプリのご利用にあたってはお客様コードと識別コードが必要になります。
ご契約後、1~２週間以内にご登録のスマートフォンにショートメールにてお知らせいたします。
ご契約に際してのお申し込みについては「ガスご使用開始のお申込み」「電気ご使用開始のお申込み」をタップすることにより受付フォームに遷移しフォームよりお申し込みができます。

コードを忘れた場合アプリのご利用にあたってはお客様コードと識別コードを忘れた場合に検針完了通知メールを登録されているお客様はメールによるコード情報をお知らせする機能をご利用いただけます。
登録したメールアドレスをフォームに入力し「コードを送信する」ボタンをタップすることで登録されているメールアドレスに対してコード情報が送信されます。
※メールアドレスの登録・変更についてはログイン後の「メールアドレス登録」機能より登録・変更いただけます。
※メールの受信についてはスパムメール対策としてmeiji-sangyo.co.jpのドメイン受信許可設定をお願いします基本機能

ホーム画面（上部）
ログインが成功しますとホーム画面が表示されます。

ホーム画面では明治産業からの 「お知らせ」「ガスの利用状況・支払い状況の照会」「ポイントサイト」 へのアクセスが 可能です。

明治太郎

各操作
・おしらせ：明治産業Webサイトのお知らせ（外部ページ）に移動します。
・ポイントサイトボタン：ポイントサイト（外部ページ）に移動します。
・過去の料金を確認するボタン：ガス料金画面に移動します。

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ホーム画面（下部）
電気契約のお客様は 「電気料金と使用量のお知らせ」 が表示されます。
※電気契約のみのお客様はホーム画面は電気料金と使用量の画面に移動されます。

各操作
・過去の使用量を確認するボタン：ガス使用状況画面に移動します。
・電気料金と使用量のお知らせボタン：電気料金使用量画面に移動します。

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各種手続き画面
各種手続き画面ではガスの支払いや退去手続きなどの機能を ご利用いただけます。
各操作・クレジット支払い：クレジット支払い画面に移動します。
・口座振替支払い：口座振替支払い画面に移動します。
・振込について：振込案内画面に移動します。
・領収証：領収証画面に移動します。
・料金表表示：ガス料金表表示画面に移動します。
・閉栓中のお客様：閉栓のお客様向け画面に移動します。
・検針完了通知メール登録：メールアドレス登録画面に移動します。
・電気契約手続き：電気契約案内画面（外部ページ）に移動します。
・退去手続き：退去フォーム画面（外部ページ）に移動します。

サポート画面（上部）サポート画面ではお客様が明治産業が提供するサービスのご利用にあたってサポート内容をご案内しております。
各操作・キャラクターについてボタン：キャラクター説明画面（外部ページ）に移動します。

サポート画面（中部）サポート画面ではお客様が明治産業が提供するサービスのご利用にあたってサポート内容をご案内しております。
各操作
・ガス器具のメンテナンス・修理ボタン：ガス器具のメンテナンス案内画面（外部ページ）に移動します。
・電話番号ボタン：明治産業お客様センターへ電話を発信します。

サポート画面（下部）サポート画面ではお客様が明治産業が提供するサービスのご利用にあたってサポート内容を案内しております。
各操作
・モテ♡盛りレシピ：明治産業が提供する「モテ♡盛りレシピ」サイト（外部ページ）移動します。
・お支払い方法の登録・変更：手続き画面に移動します。
・検針完了通知メールの登録：検針完了通知メールの登録画面に移動します。
・明治産業でんきに切り替える：明治産業でんきページ（外部ページ）へ移動します。

へサポート画面（下部）サポート画面ではお客様が明治産業が提供するサービスのご利用にあたってサポート内容を案内しております。
各操作・ガスが止まったら：ガスが止まってしまった際の案内ページ（外部ページ）へ移動します。
・安全装置が働いたら：ガスの復帰方法ページ（外部ページ）へ移動します。
・警報機が鳴ったら：ガス漏れ時の対応ページ（外部ページ）へ移動します。

サポート画面（下部）サポート画面ではお客様が明治産業が提供するサービスのご利用にあたってサポート内容を案内しております。
各操作・プライバシーポリシー：明治産業のプライバシーポリシーページ（外部ページ）に移動します。
・ログアウト：アプリの利用を終了しログイン画面に移動します。

サポート画面（下部）サポート画面ではガスのご契約内容に応じた書面のご説明を行っております。
各操作
・14条に基づいた書面：14条に基づいた書面案内画面に移動します。
・供給条件のご説明：供給条件のご説明画面に移動します。

お問い合わせお問い合わせでは、明治産業の Webサイトで提供している、お問い合わせフォームが起動されます。
お問い合わせフォームの項目にしたがって入力いただき、合わせください。

お問い利用状況について

ガス料金画面（上部）
ガス料金画面では利用しているガス料金や過去のガス料金を確認することができます。
表示および各操作
・ガス料金グラフ表示：前年・当年の過去2年分のガス料金をグラフ表示します。グラフ上部の「<前へ」「次へ>」ボタンをタップすることで4か月毎のガス料金のグラフを確認できます。
・過去のガス料金を確認するボタン：タップすることで利用一覧に移動します。

ガス料金画面（中部）
ガス料金画面では利用しているガス料金や過去のガス料金を確認することができます。

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表示および各操作

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・詳細内容表示：
検針月単位のガス料金の詳細情報を表示します。また「<前月」「翌月>」ボタンをタップすることで過去1年分の詳細情報を表示します。
・お支払い状況：直近のお支払い状況を表示します。

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ガス料金画面（下部）5,750

ガス料金画面では利用しているガス料金や過去のガス料金を確認することができます。
表示および各操作
・自動振替のお客様へ：振替予定日及び振替金額を表示します。

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・利用一覧：過去1年分の料金を一覧形式に表示します。

ガス使用量画面（上部）ガス使用量画面では利用しているガス使用量や過去のガス使用量を確認することができます。
表示および各操作
・ガスの使用量グラフ表示：
前年・当年の過去2年分のガス使用量をグラフ表示します。グラフ上部の「<前へ」「次へ>」ボタンをタップすることで4か月毎のガス使用量のグラフを確認できます。
・過去のガス使用量を確認するボタン：タップすることで利用一覧に移動します。

ガス使用量画面（下部）
ガス使用量画面では利用しているガス使用量や過去のガス使用量を確認することができます。
表示および各操作・詳細内容表示：
検針月単位のガス使用量の詳細情報を表示します。また「<前月」「翌月>」ボタンをタップすることで過去1年分の詳細情報を表示します。
・利用一覧：過去1年分の使用量を一覧形式に表示します。

電気料金画面明治太郎

電気料金画面では利用している電気のご使用量や電気料金を確認することができます。
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各操作
・詳細をみるボタン：
タップすることで別システムの電気の使用状況確認サイト（外部ページ）に移動します。

各種手続きについてクレジット
支払いクレジットによる支払い方法のご案内画面です。
お支払い時はご案内内容を確認のうえ手続きにお進みください。
各操作
・クレジット支払手続きの申し込みボタン：タップする
ことでクレジット支払いサイト （外部ページ）に移動します。

口座振替支払い口座振替による支払い方法のご案内画面です。
お支払い時はご案内内容を確認のうえ手続きにお進みください。
各操作・口座振替の申し込みボタン：タップすることで口座振替支払いサイト （外部ページ）に移動します。

振込についてガス料金の振込方法のご案内画面です。
お支払い時は振込先の情報をご確認のうえ、お振込みを行ってください。
また振込時の留意点もご確認ください。

領収証
領収情報を表示する画面です。

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前年分からの支払い情報を確認することができ領収証の PDFファイルをダウンロードするができます。
※領収証のダウンロードについては１回のみダウンロードできます。

各操作・領収証をダウンロードするボタン：
タップすることで確認のダイアログが表示されOKすると 領収証がダウンロードされアプリが用意する印刷設定画面が表示されます。
・確認 >ボタン：お支払い日の対象の領収情報が表示されます。

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領収証（確認画面）
領収情報を確認表示する画面です。
確認をOKとすると領収証の PDFファイルをダウンロードし印刷設定画面に移動します。
各操作・OKボタン：

タップすると各 android/iOSに応じた印刷設定画面に移動します。
※OKボタンタップ後、 領収証のダウンロードされます、ダウンロードについては機器に関わらず１回のみダウンロードとなりますのでご注意ください。

・キャンセルボタン（Cancelボタン）：
タップすると確認操作がキャンセルされます領収証（androidの場合）
ダウンロード後の印刷または保存する画面です。
ダウンロードした領収証情報が表示されます。
※この画面を閉じるとダウンロードが終了となりますのでデータの保存を行ってください。

各操作・左上部メニュー：ダウンロードデータの保存やプリンターの選択を行うことができます。
※印刷はwiﬁ環境でつながれたプリンターの設定が必要になります。
・保存・印刷実行ボタン：
プリンターを選択時は印刷が実行されます。
PDF形式で保存選択時は選択がファイルの保存選択が行われます。

領収証（iOSの場合）
ダウンロード後の領収証を印刷する画面です。
ダウンロードした領収証情報が表示されます。
※この画面を閉じるとダウンロードが終了となりますのでデータの保存を行ってください。

各操作・プリンター選択・印刷設定操作エリア：
AirPrintに対応したプリンターを選択します※印刷はwiﬁ環境でつながれたプリンターの設定が必要になります。
※AirPrintに対応したプリンターについて
https://support.apple.com/ja-jp/HT201311
・印刷内容表示エリア：
印刷内容を表示されますこのエリアを ２本指のズーム操作 するとデータ保存画面に移動します。
・キャンセルボタン：
画面操作をキャンセルし終了します。
※この操作を行うとダウンロードが終了となりますのでデータの保存を必ず行ってください。

領収証（iOSの場合）
ダウンロード後のファイルを共有・保存する画面です。
ダウンロードした領収証が表示されます。
各操作
・オプションボタン：
タップすると印刷設定画面に戻ります。
・共有ボタン：
タップすると共有画面を開き領収証のPDFデータをメールや他のアプリなどの外部の媒体に保存・共有します料金表示
ガスのご契約内容に応じた料金表のご案内画面です。
料金表の表示と基本料金・計算方法のご確認いただけます。

閉栓のお客様閉栓のお客様に向けた手続きのご案内画面です。
手続き時の留意点などの説明をご案内しています。

退去受付フォーム
退去受付フォームでは、明治産業の Webサイトで提供している、退去受付フォームが起動されます。
退去手続きの際は退去受付フォームの項目にしたがって入力いただき、手続きを行ってください。

サポートについてメールアドレス登録
メールアドレス登録画面は検針データを通知するメールアドレスを登録できる画面です。メールアドレスを登録する事で検針完了のメールを受信することができます。
各操作
・メールアドレス：メールアドレスを入力するエリアです。
・登録するボタン：クリックすることで入力したメールアドレスを登録・保存を行います。

書面案内画面
書面案内画面では契約内容に応じたガス利用時のお約束とお知らせの書面を案内しております。
各操作・書面を表示する：
書面案内のPDF（外部ページ）に移動します。