macOS

Sonoma アップグレード
初心者ガイドmacOSの最新バージョンがリリースされました。

AppleからmacOSの新バージョンがリリースされたら、IT管理者はワークフローの停滞や生産性の低下、作業の中断を防ぎながら、新たな機能やシステム、セキュリティの強化機能をユーザの手に届けなければなりません。

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Appleのアップグレードの特徴

他のエコシステムとは異なり、Apple
はオペレーティングシステムの大型リリース（別名「アップグレード」）を1年に一度行います。
これには、macOS、iPadOS、iOS、tvOS、watchOSが含まれます。

古いバージョンのソフトウェアをデバイスに搭載したままにしておくと、一貫性、セキュリティ、およびユーザエクスペリエンスが損なわれる可能性があります。
特に、組織で使われているさまざまな種類のデバイスやOSプラットフォームを1つの管理ソリュー

新しいOSがリリースされたら直ちにデバイスをアップデートすべき主な理由として、以下の4点が挙げられます。

ションでサポートしている場合に、その傾向が強く

1.	セキュリティの脆弱性の低減

プロセスがシンプルなこと、
そして無償で行えるこ3. 	ユーザの生産性の維持なります。とから、Appleのオペレーティングシステム（OS）のアップグレードは業界トップレベルの導入率を誇ります。
エンドユーザが最新の機能にアクセスすることを楽しみにする一方で、IT管理者にはセキュリティコントロールと正確なインベントリを維持し続ける責任があります。

多くのIT部門が知っているように、これは口で言うほど簡単ではありません。
ユーザが望むペースでアップグレードを実行する場合はなおさらです。
です
が、ここで朗報です。

2.	素晴らしいユーザエクスペリエンスの維持
4. 	最新のIT管理機能へのアクセス
このガイドでは、最新のmacOSへのアップグレードを準備および実行する方法について詳しく説明します。
さらに、組織に価値のあるアップグレードを届け、macOS Sonomaへのアップデートを行うユーザを支援する方法について知るとともに、業務の中断を最小限に抑え、予定外のダウンタイムをなくす方法についても学ぶことができます。

Jamfには20年以上にわたりAppleと足並みを揃えてきた歴史があり、Apple OSのアップグレードを成功させるための詳細なガイドを提供してきました。
初めてアップグレードを行う人だけでなく、手早くおさらいしたい経験豊富な管理者にも役立つ内容となっています。

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ベータ版での検証

AppleSeed for ITが提供する次期リリースのプレビューを利用すると、最新のOSバージ
ョンや機能が組織にどのような影響を与えるかについていち早く知ることができます。
AppleはOSを定期的にアップデートしており、ベータプログラムに参加

すると正式なリリースの数ヶ月前に検証を始めることができます。
Apple

は、macOS、iPadOS、iOS、tvOS、watchOS向けに、有償の開発者向けプログラムと、無償のパブリックベータプログラムを提供しています。

ベータプログラムに参加すべき理由
1.

Apple OSのベータプログラムは通常、複数のフェーズから構成されます。

初期段階から参加し、Appleにフィードバックを提出することで、組織に大きな影響を与える可能性のある問題がリリース前に解決する可能性が高まります。
また、Appleにフィードバックを送信する際に「フィードバックアシスタント」Appを使用することで、対応の進捗状況や修正が反映される可能性のあるOSバージョンなどを確認することができます。

2.	 ータプログラムに参加すると、ベ新機能や互換性をいち早く試すことができるだけでな
く、ユーザ エクスペリエンスにどのような影響があるのかについて理解を深めることができます。

新たに追加された設定、移動した機能、名称の変更などが把握できるので、トレーニング素材やオリエンテーション資料などを更新する際に役立ちます。
このようにしてユーザエクスペリエンスの変化に備えることで、ユーザに配慮したサポートモデルやコミュニケーションプランを用意することができます。

3.

最後に、新たなOSの設定や機能だけではな
く、アプリケーション、インフラ、管理やセキ
ュリティとの互換性を事前に検証することが、現在の環境で使用されているソフトウェアを引き続き使用するにあたって不可欠です。
Appleが提供するベータ版を試用し、導入されたアプリに問題がないか検証することをお勧めします。
Appleは、ベータ版OSがさまざまな組織の環境においてどのように動作するかを検証するためのテストプランを豊富に用意しています。

Appleのベータプログラムに参加したことがない場合は、今すぐ無料で登録して今後のOSの検証に役立てることをお勧めします。
品質とユーザビリティに関するフィードバックは、Appleが問題を特定および修正し、ソフトウェアをユーザにとってより良いものにする上で役立ちます。

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検証

最良の結果を得るために、またアップグレードがエンドユーザのワークフローに予期せぬ影響を与えることのないように、以下をはじめとする技術スタック全体の検証をお勧めします。
1

インフラ

VPNやプリンタドライバなど、アプリケーションスタック以外のものは必ず最新OSで検証する必要があります。
クラウドホスティングサービスに移行しつつある組織は、このステップがあまり重要でない場合もあります。

3

デバイス管理これにはデバイス導入と管理のソリューション（MDM、EMM、UEMなど）が含まれます。
お使
いの デバイス管理ソリューションで最新OSの管理機能や制限などを検証できるかどうか確認してください。

2

アプリケーション

4

セキュアな運用

これにはウェブベースのものと、そうでないものが含まれます。
すべてのアプリケーションを検証する時間がない場合は、互換性に関するベンダーの声明に基づいて優先順位を決定します。
Appleは現在、カーネル拡張機能のサポートを停止し、代わりにシステム拡張のフレームワークを採用しています。
カーネルを利用するには、レガシーシステム拡張機能を読み込む必要があります。
Appleのシステム拡張機能への対応については、ご利用のモバイルデバイス管理（MDM）ベンダーにお問い合わせください。

これには、アイデンティティ＆アクセス管理、エンドポイント保護、脅威防御、コンテンツフィルタリングが含まれます。
前述の管理ソリューションと同様に、お使いのセキュリティソリューションに新たなセキュリティ機能を検証する機能が備わっているかどうかを確認しましょう。

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検証の優先順位の決定

アプリケーションの重要度に基づいて検証の優先順位を高・中・低の3段階にランク付けする方法や、アプリの使用状況から優先順位を決める方法があります。
優先順位の決め方と分類が決まったら、検証を行なってくれる志願者を各部署（例：財務、マーケティング、営業など）から募り、日常業務での使い心地や物事がスムーズに進むかどうかを確認します。

多くの組織では複数のアプリケーションが業務に使用されています。
チームによってまったく異なるデバイスの使い方をしているためです。
アプリケーションの検証を成功させるには、まず優先順位を決めることが大切です。

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macOSSonomaへのアップグレード
Macでアップグレードを実施

するにはいくつかの方法があり宣言型デバイス管理による管理対象ソフトウェアのアップデート

Jamf Cloudでは、宣言型デバイス管理による管理対象ソフトウェアアップデート機能を使っます。
アップグレードを行うことて強制適用の期限を設定することができ、Jamf Pro経由で特定のデバイスグループに対してをどのようにアップグレード

アップデートの詳細が定義されたら、msOSが適用の期限やアップデートに関する通知やリを決めたら、まず環境内のMacするのかを決めなければなりません。

アップデートのバージョンや期限を簡単に指定することができます。

マインダをエンドユーザに送信します。
また、アップデートの進捗状況に関しても、自律的かつ自動的にJamf Proにフィードバックされます。

※この機能を利用するには、MacがmacOS Sonoma（かそれ以降）にアップデートされている必要があります。

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OSアップグレードのオプション以下のいずれのオプションを選択する場合でも、macOSのコンテンツキャッシュサービスを使用してネットワーク使用量を減らすことをお勧めします。
これにより、アップグレードのダウンロードスピードが向上します。

Mass Action（一括処理）コマンドの送信によるアップデート

macOSインストーラのパッケージ化によるOSインストール

このコマンドを使用すると、監視対象、またはアップグレードプロセスを自動化したい場合、録された個々のコンピュータまたはコンピュータ的にインストールする方法と、Self Service経由でJamf ProのPreStage Enrollment（事前登録）で登のグループを一斉にアップグレードすることができます。
Jamf ProからScheduleOSUpdateコマンドが送信されたら、ダウンロードをインストールし、その後でコンピュータを再起動します。

注意：Appleシリコンを搭載したコンピュータでは、Bootstrap TokenがJamf Proにエスクローされている場合、アップデートの認証にユーザの操作は不要です。
Jamfではこの方法を推奨しています。

macOSインストーラーをパッケージ化して自動ユーザにインストールしてもらう方法があります。

さらに、スクリプトを使ってユーザエクスペリエンスをカスタマイズすることもできます。
macOSの大型アップデートがリリースされた際にはこの方法を推奨します。
詳しくは、こちらのヘルプページをご覧ください。

注意：Jamfでは、Appleシリコンを搭載したコンピ

ュータにmacOSの大型アップデートをインストー
ルする際には「ダウンロードとインストール」
コマンドを使用することを推奨しています。

Jamf Proを使ってmacOSアップグレードやアップデートを導入する方法について知りたい方はこちらをご覧ください。

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macOSSonomaへのアップグレード

macOSアップグレードに伴うデータ消去
アップグレードの際にMac上の既存のデータを消去する場合は、前ページのオプションを選択する代わりに、以下の方法でアップグレードすることが可能です。

--eraseinstallコマンドを使うと、macOSのインストールと同時にハードドライブを消去することができます。
これは、macOS Sonomaのインストーラをダウンロードし、MDMソリューション経由でアップロードするだけで完了します。
macOS Sonomaは、以下の方法でポリシーを使って導入することができます。

1.

Macクライアントにインストーラを用意する

2.

startosinstallコマンドの--eraseinstallフラグを実行する

3.	インストールを自動またはSelf Service経由で開始

注意：Appleシリコンが搭載されたデバイスでstarttoinstallコマンドとmacOSインストーラ Appを使用する場合はユーザ認証が必要です。

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アップグレードの準備ができていない場合

いつアップグレードする場合でも、その当日からセキュリティが確保されます
構成プロファイルに新しく追加された

そんな場合に選べるオプションが登場しました。
こトの選択肢がさらに増えました。

なセキュリティ設定だけをアップデートすることがRecommendationCadenceキーにより、アップデーリリース直後にmacOS Sonomaにアップデートすることで、ユーザは最新の機能やセキュリティ設定をすぐに利用できるようになります。

これは素晴らしいことのように聞こえますが、現場に新しいOSを導入する準備ができておらず、もうれにより、macOS Venturaを使い続けながら、必要できるようになりました。

IT管理者はセキュリティアップデートを見逃す心配をせずに、アップグレードの適切なタイミングを待つことができます。

少し時間が必要な場合もあります。
全面的なアップデートを行う前にセキュリティアップデートを行わなければならないケースもあります。

mac OSアップグレードガイド | Page 1 0エンドユーザへの通知

いつアップグレードできるのか、どのようなプロセスになるのか、またはなぜすぐにはアップグレードできないのかといったことに関して、エンドユーザと双方向のコミュニケーションを維持することでプロセスがスムーズになります。

また、このようなコミュニケーションが、この案件に関して発生するヘルプデスクへの問い合わせの削減につながるというメリットもあります。
問い合わせが必要になる事態を未然に防ぐことにより、エンドユーザの満足度を高め、必要な時に快く協力してもらうこ最後に、アップグレードによってデバイスとができます。

協力して欲しいのかについて、率直かつ1.

で何が起こるのか、そしてどのような形で高い透明性を持ってエンドユーザに定期的に伝えましょう。
これは、アップグレードのプロセス全体を通して常に意識すべきことです。

あらかじめエンドユーザに伝えるべきこと2.

ア ップグレードにかかる時間について予備知識がないエンドユーザもいます。
アップグレードにかかる平均時間と実行する最適な時間帯についてユーザに知らせておきましょうアップデート前にデバイスをバックアップをるよう勧めましょう。ローカルだけでなくiCloudのバックアップも行っておく必要があります

3.	決められた日から30日以内にアップデートする方針を固め、それが行われない場合はIT管理者側で実行することを通知しておきましょう。

メールやイントラネットで、またはJamfを使用している場合はSelf Serviceのアプリ経由で、OSのアップグレードの前に時間に余裕を持って警告と推奨事項の通知を行っておきましょう。最終的にはそれがエンドユーザのためになります。

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アップグレードによる機能強化のメリットを享受macOS Sonomaがもたらす改善とワークフローの強化により、組織はAppleならではの柔軟でカスタマイズされたデバイスを手に入れることができます。

シームレスなアップグレードプロセスを実現することは、十分なセキュリティ対策やインベントリ管理を維持し、ダウンタイムを最小限に抑えることにつながります。
Appleデバイスの管理に特化したソリューションがあれば、ユーザエクスペリエンスに支障を与えたり、IT担当者に多大な負担をかけたりすることなく、最新のApple OSを最大限に活用するためのツールをユーザに提供することができます。

Jamfは、ユーザエクスペリエンスへの影響を最小限に抑えながら、OSアップグレードを含むAppleのライフサイクル管理を自動化することのできる、唯一の管理およびセキュリティソリューションを提供しています。
また、20年以上にわたりApple製品のサポートに力を入れており、新しいOSが発売されたその日からサポートと互換性を約束しています。

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