ＫＢＮインターネットサービス契約約款
第１章総則
第１条（約款の適用）
当社は、この有線テレビジョン放送施設（有線テレビジョン放送法（昭和４７年法律第１１４号）第２条第２項に規定する有線テレビジョン放送施設及びこれに接続される受信設備をいう。）の線路（有線電気通信法（昭和２８年法律第９６号）第２条第２項に規定する有線電気通信設備であって、他の電気通信事業者により提供されるものを除く。）と同一の線路を使用する電気通信回線設備を用いるインターネット接続サービス契約約款（以下「約款」といいます。）、電気通信事業法（昭和５９年法律第８６号。以下「事業法」といいます。）第３１条第１項の規定に基づき届け出たインターネット接続サービスに係る料金表（以下「料金表」といいます。）並びに当社が別に定める電気通信事業法施行規則（昭和６０年郵政省令第25号。以下「事業法施行規則」といいます。）第２１条の２に規定する事項及び事業法施行規則第１９条の２各号に掲げる料金により、インターネット接続サービスを提供します。
第２条（約款の変更）
当社は、事業法の規定による標準契約約款の変更を受けて、又は事業法の規定に基づき総務大臣の許可を受けて、この約款を変更することがあります。この場合には、料金その他の提供条件は変更後の約款によります。
第３条（用語の定義）
約款では、次の用語はそれぞれ次の意味で使用します。
用語

用 語 の 意 味

１ 電気通信設備

電気通信を行うための機械、器具、線路その他の電気的設備

２ 電気通信サービス

電気通信設備を使用して他人の通信を媒介すること、その他電気通信設備を他人の通信の用に供すること

３ 電気通信回線設備

送信の場所と受信の場所との間を接続する伝送路設備及びこれと一体として設置される交換設備並びにこれらの付属設備

４ 電気通信回線

電気通信事業者から電気通信サービスの提供を受けるために使用する電気通信回線設備

５ インターネット接続サービス

主としてデータ通信の用に供することを目的としてインターネットプロトコルにより符号の伝送交換を行うための電気通信回線設備を用いて行う電気通信サービス

６ インターネット接続サービス取扱所

１ インターネット接続サービスに関する業務を行う当社の事業所
２ 当社の委託によりインターネット接続サービスに関する契約事務を行う者の事業所

７ 契約

当社からインターネット接続サービスの提供を受けるための契約

８ 契約者当社と契約を締結している者

９ 契約者回線当社との契約に基づいて設置される電気通信回線

10 端末設備

契約者回線の一端に接続される電気通信設備であって、一の部分の設置の場所が他の部分の設置の場所と同一の構内（これに準ずる区域内を含みます。）又は同一の建物内であるもの

11 端末接続装置

端末設備との間で電気通信信号の交換等の機能を有する電気通信設備

12 自営端末設備

契約者が設置する端末設備

13 自営電気通信設備

第一種電気通信事業者以外の者が設置する電気通信設備であって、端末設備以外のもの

14 相互接続事業者

当社と電気通信設備の接続に関する協定を締結している電気通信事業者

15 技術基準

端末設備等規則（昭和60年郵政省令第31号）で定める技術基準

16 消費税相当額

消費税法（昭和63年法律第108号）及び同法に関する法令の規定に基づき課税される消費税の額並びに地方税法（昭和25年法律第226号）及び同法に関する法令の規定に基づき課税される地方消費税の額

第２章
契約第４条（インターネット接続サービスの種類等）
契約には、料金表に規定する種類、種別、品目等があります。
第５条（契約の単位）
当社は、契約者回線１回線（1端末接続装置毎に1回線とします）毎に一の契約を締結します。この場合、契約者は一の契約につき一人に限ります。
２ １回線に複数の世帯・企業等が接続される場合は、各世帯・企業毎に締結するものとします。
３ 業務目的であるいは接続的に当社の提供するサービスを不特定又は多数の人が利用できる電気通信設備若しくは端末設備を設置する場合、当社との別段の取決め又は承諾が必要です。
第６条（最低利用期間）
インターネット接続サービスには、利用契約毎に利用契約開始日から起算して、当社が別に定める最低利用期間があります。
ただし、トリプルサービス、組合せによるセットサービスは別途定める最低利用期間があります。
２ 契約者は、前項の最低利用期間内に契約の解除があった場合は、当社が定める期日までに、料金表の定めにより解除料を支払っていただきます。
第７条（契約者回線の終端）
当社は、契約者が指定した場所内の建物又は工作物において、端末接続装置を設置し、これを契約者回線の終端とします。
２ 当社は、前項の設置場所を定めるときは、契約者と協議します。
第８条（契約申込みの方法）
契約の申込みをするときは、次に掲げる事項について記載した当社所定の契約申込書を契約事務を行うインターネット接続サービス取扱所に提出していただきます。
１ 料金表に定めるインターネット接続サービスの種類、種別、品目等
２ 契約者回線の終端とする場所
３ その他インターネット接続サービスの内容を特定するために必要な事項
第９条（契約申込みの承諾）
当社は、契約の申込みがあったときは、受け付けた順に従って承諾します。ただし、当社は、当社の業務の遂行上支障があるときは、その順序を変更することがあります。この場合、当社は、申込みを行った者に対してその理由とともに通知します。
２ 当社は、前項の規定にかかわらず、インターネット接続サービスの取扱い上余裕のないときは、その承諾を延期することがあります。
３ 当社は、第一項の規定にかかわらず、次の場合には、契約の申込みを承諾しないことがあります。
(1)
契約者回線を設置し、又は保守をすることが技術上著しく困難なとき。
(2)契約の申込みをした者がインターネット接続サービスの料金その他の債務（この約款に規定する料金及び料金以外の債務をいいます。以下同じとします。）の支払を現に怠り、又は怠るおそれがあると認められる相当の理由があるとき。
(3)
その他当社の業務の遂行上著しい支障があるとき。
第１０条（インターネット接続サービスの種類等の変更）
契約者は、料金表に指定するインターネット接続サービスの種類、種別、品目等の変更の請求をすることができます。
２ 前項の請求の方法及びその承諾については、第８条（契約申込みの方法）及び前条（契約申込みの承諾）の規定に準じて取り扱います。
３ 変更に伴い発生する手続きに関する費用に関しては第２６条の規定によるものとします。
第１１条（契約者回線の移転）
契約者は、契約者の負担により、同一の構内又は同一の建物内における、契約者回線の移転を請求できます。
２ 契約者回線の移転が前項に定める場所以外であった場合は、契約内容の変更又は制限がある場合があります。
３ 当社は、第１項の請求があったときは、第９条（契約申込みの承諾）の規定に準じて取り扱います。
４ 第１項の変更に必要な工事は、当社又は当社が指定した者が行います。
第１２条（インターネット接続サービスの利用の一時中断）
当社は、契約者から請求があったときは、インターネット接続サービスの利用の一時中断（その契約者回線を他に転用することなく一時的に利用できないようにすることをいいます。以下同じとします。）を行います。
第１３条（その他の契約内容の変更）
当社は、契約者から請求があったときは、第８条（契約申込みの方法）第３号に規定する契約内容の変更を行います。
２ 前項の請求があったときは、当社は、第９条（契約申込みの承諾）の規定に準じて取り扱います。
第１４条（譲渡の禁止）
契約者が契約に基づいてインターネット接続サービスを受ける権利は、譲渡することができません。
第１５条（契約者が行う契約の解除）
契約者は、契約を解除しようとするときは、あらかじめそのことを当社が別に定めるインターネット接続サービス取扱所に当社所定の方法により通知するとともに、料金表に定める解約手数料を支払うものとします。
２ 前項による契約解除の場合、当社は、当社に帰する電気通信設備の資産等を撤去いたします。
ただし、撤去に伴い、契約者が所有若しくは占有する土地、建物その他の工作物等の復旧を要する場合、契約者にその復旧に係る復旧費用を負担していただきます。
第１６条（当社が行う契約の解除）
当社は、次の場合には、その契約を解除することがあります。
一第２０条（利用停止）の規定によりインターネット接続サービスの利用停止をされた契約者が、なおその事実を解消しないとき。
二第２０条（利用停止）の規定のいずれかに該当する場合に、その事実が当社の業務の遂行に特に著しい支障を及ぼすと認められる相当の理由があるときは、前号の規定にかかわらず、インターネット接続サービスの利用停止をしないでその契約を解除することがあります。

三電気通信回線の地中化等、当社又は契約者の責に帰すべからざる事由により当社の電気通信設備の変更を余儀なくされ、かつ、代替構築が困難でインターネット接続サービスの継続ができないとき。
２ 当社は、前項の規定により、その契約を解除しようとするときは、あらかじめ契約者にそのことを通知します。
３ 当社は、第一項の規定により、その契約を解除しようとするときは、当社に帰する電気通信設備の資産等を撤去いたします。ただし、撤去に伴い、契約者が所有若しくは占有する土地、建物その他の工作物等の復旧を要する場
合、契約者にその復旧に係る復旧費用を負担していただきます。
第３章付加機能第１７条（付加機能の提供等）
当社は、契約者から請求があったときは、料金表の規定により付加機能を提供します。
第４章
回線相互接続第１８条（回線相互接続の請求）
契約者は、その契約者回線の終端において又はその終端に接続されている電気通信設備を介して、その契約者回線と当社又は当社以外の電気通信事業者が提供する電気通信回線とを相互に接続する旨の請求をすることができます。この場合、その接続に係る電気通信回線の名称、その接続を行う場所、その接続を行うために使用する電気通信設備の名称その他その接続の請求の内容を特定するための事項について記載した当社所定の書面を当社が別に定めるインターネット接続サービス取扱所に提出していただきます。
２ 当社は、前項の請求があった場合において、その接続に係る電気通信回線の利用に関する当社又は当社以外の電気通信事業者の契約約款等によりその接続が制限されるときを除き、その請求を承諾します。
第１９条（回線相互接続の変更・廃止）
契約者は、前条の回線相互接続を変更・廃止しようとするときは、その旨を当社に通知していただきます。
２ 前条、（回線相互接続の請求）の規定は、回線相互接続の変更について準用します。
第５章
利用中止及び利用停止
第２０条（利用中止）
当社は、次の場合には、インターネット接続サービスの利用を中止することがあります。
(1) 当社の電気通信設備の保守上又は工事上やむを得ないとき。
(2) 第２１条（利用の制限）の規定によりインターネット接続サービスの利用を中止するとき。
２ 前項に規定する場合のほか、付加機能に関する利用について料金表に別段の定めがあるときは、当社は、その料金表に定めるところによりその付加機能の利用を中止することがあります。
３ 前２項の規定により、インターネット接続サービスの利用を中止するときは、あらかじめそのことを契約者にお知らせします。ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。
第２１条（利用停止）
当社は、契約者が次のいずれかに該当するときは、６か月以内で当社が定める期間（そのインターネット接続サービスの料金その他の債務（この約款により支払を要することとなったものに限ります。以下この条において同じとします。）を支払わないときは、その料金その他の債務が支払われるまでの間）、そのインターネット接続サービスの利用を停止することがあります。
(1) 料金その他の債務について、支払期日を経過してもなお支払わないとき（支払期日を経過した後、当社が指定する料金収納事務を行う事務所以外において支払われた場合であって、当社がその支払の事実を確認できないときを含みます。）(2) 第３６条（利用に係る契約者の義務）の規定に違反したとき。
(3) 事業法又は事業法施行規則に違反して当社の電気通信回線設備に自営端末設備、自営電気通信設備、他社回線又は当社の提供する電気通信サービスに係る電気通信回線を接続したとき。
(4) 事業法又は事業法施行規則に違反して当社の検査を受けることを拒んだとき、又はその検査の結果、技術基準に適合していると認められない自営端末設備若しくは自営電気通信設備について電気通信設備との接続を廃止しないとき。
(5) 全各号のほか、この約款に違反する行為、インターネット接続サービスに関する当社の義務の遂行若しくは当社の電気通信設備のいずれかに著しい支障を与え又は与えるおそれのある行為を行ったとき。
２ 当社は、前項の規定により、インターネット接続サービスの利用停止をするときは、あらかじめその理由、利用停止をする日及び期間を契約者に通知します。
第６章
利用の制限
第２２条（利用の制限）
当社は、天災、事変その他の非常事態が発生し、又は発生するおそれがある場合で必要と認めたときは、災害の予防若しくは救援、交通、通信若しくは電力の供給確保又は秩序の維持のために必要な事項を内容とする通信及び公共の利益のために緊急を要する事項を内容とする通信であって事業法施行規則で定めるものを優先的に取り扱うため、インターネット接続サービスの利用を制限することがあります。
２ 通信が著しくふくそうしたときは、通信が相手先に着信しないことがあります。
３ インターネット接続サービスの利用者が、当社の電気通信設備に過大な負荷を生じる行為をしたときは、その利用を制限することがあります。
第７章
料金等
第１節 料金第２３条（料金の適用）
当社が提供するインターネット接続サービスの料金は、加入料、利用料、付加機能使用料、手続に関する料金及び工事に関する費用とし、料金表（料金表及び当社が別に定める事業法施行規則第１９条の２各号に掲げる料金をいいます。以下同じとします。）に定めるところによります。
２ 料金の支払方法は、当社が別に定めるところによります。
第２節 料金の支払義務
第２４条（利用料等の支払義務）
契約者は、その契約に基づいて当社がインターネット接続サービスの提供を開始した日（付加機能の提供については、その提供を開始した日）から起算して、契約の解除があった日（付加機能の廃止については、その廃止があった日）の前日までの期間（提供を開始した日と解除又は廃止があった日が同一の日である場合は１日間とします。）について、当社が提供するインターネット接続サービスの態様に応じて料金表に規定する利用料又は使用料（以下「利用料等」といいます。以下この条において同じとします。）の支払を要します。
２ 前項の期間において、利用の一時中断等によりインターネット接続サービスの利用ができない状態が生じたときの利用料等の支払は、次によります。
(1)
利用の一時中断をしたときは、契約者は、その期間中の利用料等の支払を要します。
(2)
利用停止があったときは、契約者は、その期間中の利用料等の支払を要します。
(3)
前２号の規定によるほか、契約者は、次の表に掲げる場合を除き、インターネット接続サービスを利用できなかった期間中の利用料等の支払を要します。
区

別支払を要しない料金

１ 契約者の責めによらない理由により、そのインターネット接続サービスを全く利用できない状態（その契約に係る電気通信設備によるすべての通信に著しい障害が生じ、全く利用できない状態と同程度の状態となる場合を含みます。）が生じた場合（次号に該当する場合を除きます。）に、そのことを当社が認知した時刻から起算して、２４時間以上その状態が連続したとき。

そのことを当社が認知した時刻以後の利用できなかった時間（２４時間の倍数である部分に限ります。）について、２４時間ごとに日数を計算し、その日数に対応するそのインターネット接続サービスについての利用料等。

２ 移転に伴って、そのインターネット接続サービスを利用できなくなった期間が生じたとき。

利用できなかった日から起算し、再び利用できる状態とした日の前日までの日数に対応するそのインターネット接続サービスについての利用料等。

３ 当社は、支払を要しないこととされた利用料等が既に支払われているときは、その料金を返還します。
第２５条（加入料の支払義務）
契約者は、第８条（契約申込みの方法）の規定に基づき契約の申込みを行い当社がこれを承諾したときは、料金表に規定する加入料の支払いを要します。
第２６条（手続に関する料金等の支払義務）
契約者は、約款に規定する手続の請求を行い当社がこれを承諾したときは、手続に関する料金の支払を要します。ただし、その手続の着手前にその契約の解除又は請求の取消しがあったときは、この限りでありません。この場合、既にその料金が支払われているときは、当社は、その料金を返還します。
第２７条（工事に関する費用の支払義務）
契約者は、約款に規定する手続の請求を行い当社がこれを承諾したときは、工事に関する費用の支払を要します。ただし、工事の着手前にその契約の解除又は請求の取消し（以下この条において「解除等」といいます。）があったときは、この限りでありません。この場合、既にその料金が支払われているときは、当社は、その料金を返還します。
２ 工事の着手後完了前に解除等があった場合は、前項の規定にかかわらず、契約者は、その工事に関して解除等があったときまでに着手した工事の部分について、当社が別に算定した額を負担していただきます。この場合において、負担を要する費用の額は、別に算定した額に消費税相当額を加算した額とします。
第２節 割増金及び延滞利息第２８条（割増金）
契約者は、料金の支払を不法に免れた場合は、その免れた額のほか、その免れた額（消費税相当額を加算しない額とします。）の２倍に相当する額に消費税相当額を加算した額を割増金として、当社が別に定める方法により支払っていただきます。
第２９条（延滞利息）
契約者は、料金その他の債務（延滞利息を除きます。）について支払期日を経過してもなお支払がない場合には、支払期日の翌日から支払の日の前日までの日数について、年１４．５％の割合で計算して得た額を延滞利息として当社が別に定める方法により支払っていただきます。ただし、支払期日の翌日から起算して１０日以内に支払があった場合は、この限りではありません。
第８章
保守
第３０条（当社の維持責任）
当社は、当社の設置した電気通信設備を事業用電気通信設備規則（昭和６０年郵政省令第３０号）に適合するよう維持します。
第３１条（契約者の維持責任）
契約者は、自営端末設備又は自営電気通信設備を、技術基準に適合するよう維持していただきます。
第３２条（設備の修理又は復旧）
当社は、当社の設置した電気通信設備が故障し、又は滅失した場合に、全部を修理し、又は復旧することができないときは、事業法施行規則に規定された公共の利益のため緊急に行うことを要する通信を優先的に取り扱うため、当社が別に定める順序でその電気通信設備を修理又は復旧します。
第３３条（契約者の切分け責任）2022.07契約者は、自営端末設備又は自営電気通信設備（当社が別に定めるところにより当社と保守契約を締結している自営端末設備又は自営電気通信設備を除きます。以下この条において同じとします。）が当社の電気通信回線設備に接続されている場合において、当社が設置した電気通信設備が正常に稼動しなくなったときは、当該自営端末設備又は自営電気通信設備に故障のないことを確認の上、当社に当社の電気通信回線設備その他電気通信設備の修理の請求をしていただきます。
２ 前項の確認に際して、契約者から要請があった場合には、当社が別に定めるインターネット接続サービス取扱所又は当社が指定する者が当社が別に定める方法により試験を行い、その結果を契約者にお知らせします。
３ 当社は、前項の試験により当社の電気通信回線設備その他当社の電気通信設備に故障がないと判定した結果を契約者にお知らせした後において、契約者の請求により当社の係員を派遣した結果、故障の原因が自営端末設備又は自営電気通信設備にあったときは、契約者にその派遣に要した費用の額に消費税相当額を加算した額を負担していただきます。
第９章
損害賠償
第３４条（責任の制限）
当社は、インターネット接続サービスを提供すべき場合において、当社の責めに帰すべき理由によりその提供をしなかったときは、そのインターネット接続サービスが全く利用できない状態（その契約に係る電気通信設備によるすべての通信に著しい支障が生じ、全く利用できない状態と同程度の状態となる場合を含みます。以下この条において同じとします。）にあることを当社が認知した時刻から起算して、２４時間以上その状態が連続したときに限り、その契約者の損害を賠償します。
２ 前項の場合において、当社は、インターネット接続サービスが全く利用できない状態にあることを当社が認知した時刻以後のその状態が連続した時間（２４時間の倍数である部分に限ります。）について、２４時間ごとに日数を計算し、その日数に対応するそのインターネット接続サービスの利用料等の料金額を発生した損害とみなし、その額に限って賠償します。
３ 第１項の場合において、当社の故意又は重大な過失によりインターネット接続サービスの提供をしなかったときは、前項の規定は適用しません。
第３５条（免責）
当社は、契約者が本サービスの利用に関して損害を被った場合、前条（責任の制限）の規定によるほかは、何らの責任も負いません。
２ 当社は、インターネット接続サービスに係る設備その他の電気通信設備の設置、撤去、修理又は復旧の工事に当たって、契約者が所有若しくは占有する土地、建物その他の工作物等に損害を与えた場合に、それが当社の故意又は重大な過失により生じたものであるときを除き、その損害を賠償しません。
３ 当社は、この約款等の変更により自営端末設備又は自営電気通信設備の改造又は変更（以下この条において「改造等」といいます。）を要することとなる場合であっても、その改造等に要する費用については負担しません。
ただし、技術的条件（事業法の規定に基づき当社が定めるインターネット接続サービスに係わる端末設備等の接続の技術的条件をいいます。）設定又は変更により、現に契約者回線に接続されている自営端末設備又は自営電気通信設備の改造等を要する場合は、当社は、その改造等に要する費用のうちその変更した規定に係る部分に限り負担します。
第１０章
雑則
第３６条（承諾の限界）
当社は、契約者から工事その他の請求があった場合に、その請求を承諾することが技術的に困難なとき若しくは保守することが著しく困難であるとき又は料金その他債務の支払を現に怠り若しくは怠るおそれがあると認められる相当の理由があるとき等当社の業務の遂行上支障があるときは、その請求を承諾しないことがあります。この場合は、その理由をその請求をした者に通知します。ただし、この約款において別段の定めがある場合は、その定めるところによります。
第３７条（利用に係る契約者の義務）
当社は、インターネット接続サービスの提供に必要な電気通信設備の設置のため、契約者が所有若しくは占有する土地、建物その他の工作物等を無償で使用できるものとします。この場合、地主、家主その他の利害関係人があるときは、当該契約者は予め必要な承諾を得ておくものとし、これに関する責任は契約者が負うものとします。
２ 契約者は、当社又は当社の指定する者が、設備の設置、調整、検査、修理等を行うため、土地、建物その他の工作物等への立ち入りを求めた場合は、これに協力するものとします。
３ 契約者は、当社が契約に基づき設置した電気通信設備を移動し、取り外し、変更し、分解し、若しくは損壊し、又はその設備に線条その他の導体を連絡しないこととします。ただし、天災、事変その他の事態に際して保護する必要があるとき又は自営端末設備若しくは自営電気通信設備の接続若しくは保守のために必要があるときは、この限りではありません。
４ 契約者は、故意に契約者回線を保留にしたまま放置し、その他通信の伝送交換に妨害を与える行為を行わないこととします。
５ 契約者は、当社が業務の遂行上支障がないと認めた場合を除いて、当社が契約に基づき設置した電気通信設備に他の機械、付加部品等を取り付けないこととします。
６ 契約者は、当社が契約に基づき設置した電気通信設備を善良な管理者の注意をもって保管することとします。
７ 契約者は、前４項の規定に違反して電気通信設備を亡失し、又はき損したときは、当社が指定する期日までにその補充、修繕その他の工事等に必要な費用を支払っていただきます。
第３８条（相互接続事業者のインターネット接続サービス）
契約者は、当社の相互接続事業者と相互接続利用契約を締結することとなります。この場合において、その契約者は、当社が相互接続利用契約により生じることとなる債権を譲り受けたものとして、この約款に基づき料金を請求することを承認していただきます。
２ 契約の解除があった場合は、その解除があった時に、当社の相互接続事業者のインターネット接続サービス利用契約についても解除があったものとします。
第３９条（技術的事項及び技術資料の閲覧）
当社は、当社が別に定めるインターネット接続サービス取扱所において、インターネット接続サービスに係る基本的な技術的事項及び契約者がインターネット接続サービスを利用する上で参考となる事項を記載した技術的資料を閲覧に供します。
第４０条（営業区域）
営業区域は、当社が別に定めるところによります。
第４１条（閲覧）
この約款において、当社が別に定めることとしている事項については、当社は閲覧に供します。
（実施期日）
この約款は、令和４年７月１日から実施します。
１ 通則（届出料金表の適用）
１ インターネット接続サービスに関する料金は、この届出料金表に規定するほか、電気通信事業法施行規則第１９条の２に基づき当社が別に定めるところにより適用します。
（料金等の変更）
２ インターネット接続サービスに関する料金及び工事に関する費用は電気通信事業法第３１条第１項の規定に基づき郵政大臣に届け出て又は事業法第１９条の２に基づき当社が別に定めて変更することがあります。この場合には変更後の料金及び工事に関する費用によります。
（消費税相当額の加算）
３ 契約約款の規定により届出料金表に定める料金の支払いを要するものとされている額は、この届出料金表に定める額に消費税相当額を加算した額とします。
（料金等の臨時減免）
４ 当社は、災害が発生し、又は発生するおそれがあるときは、この届出料金表の規定にかかわらず、臨時に、その料金を減免することがあります。当社は料金の減免を行ったときは、契約約款第２３条第３項１に定めるところによります。又、インターネット接続サービス取扱所に掲示する等の方法により、その旨を周知します。
２ 料金額
２－１ －１ 適用加入料の適用については本サービス契約約款第２４条（加入料の支払義務）に定めるところによります。
２－１－２ 料金額
種類

３，３００円２－２ 利用料
２－２－１ 適用
利用料の適用については本サービス契約約款第２４条（利用料等の支払義務）に定めるところによります。
２－２－２ 料金額
種類品目

内容

利用料（税込）（一契約者回線毎・月額）

１ 同時接続できる端末設備台数は１台です。
２ メールアカウント6（基本：1、追加：5）、メール蓄積容量15GB（1アカウントにつき）、メールウイルススキャンサービス、迷惑メール撃退サービス、WEBメール、マカフィーfor ZAQなどの使用料が含まれています。
３ 最高伝送速度 下り10Gbps 上り2.5Gbps

１０，４５０円

KBN ひかりネット 5G

１ 同時接続できる端末設備台数は１台です。
２ メールアカウント6（基本：1、追加：5）、メール蓄積容量15GB（1アカウントにつき）、メールウイルススキャンサービス、迷惑メール撃退サービス、WEBメール、マカフィーfor ZAQなどの使用料が含まれています。
３ 最高伝送速度 下り5Gbps 上り2.5Gbps

８，８００円KBN ひかりネット 1G

１ 同時接続できる端末設備台数は１台です。
２ メールアカウント6（基本：1、追加：5）、メール蓄積容量15GB（1アカウントにつき）、メールウイルススキャン

５，０６０円KBN ひかりネット 10G
インターネット接続サービス（ベストエフォート型）

KBN ひかりネット F

１ 同時接続できる端末設備台数は１台です。
２ メールアカウント6（基本：1、追加：5）、メール蓄積容量15GB（1アカウントにつき）、メールウイルススキャン
サービス、迷惑メール撃退サービス、WEBメール、マカフィーfor ZAQなどの使用料が含まれています。
３ 最高伝送速度 下り500Mbps 上り500Mbps

４，８９５円KBN ひかりネット
マンションタイプ

１ 同時接続できる端末設備台数は１台です。
２ メールアカウント6（基本：1、追加：5）、メール蓄積容量15GB（1アカウントにつき）、メールウイルススキャン
サービス、迷惑メール撃退サービス、WEBメール、マカフィーfor ZAQなどの使用料が含まれています。
３ 最高伝送速度 下り500Mbps 上り500Mbps

４，１８０円KBN ひかりネット 250M

１ 同時接続できる端末設備台数は１台です。
２ メールアカウント6（基本：1、追加：5）、メール蓄積容量15GB（1アカウントにつき）、メールウイルススキャンサービス、迷惑メール撃退サービス、WEBメール、マカフィーfor ZAQなどの使用料が含まれています。
３ 最高伝送速度 下り250Mbps 上り250Mbps

４，７３０円※基本メールアドレスは変更できません。ご希望のメールアドレスは追加設定にて登録ください。
※メールの保存期間は最大365日間となります。
※マカフィーfor ZAQにおいては、パソコン、携帯端末（スマートフォン）を合わせて１アカウントあたり最大３台までご利用いただけます。ご利用にはソフトウエアのインストールが必要です。
※KBNひかりネットマンションタイプにおいては、当社が定める集合住宅のみのご提供となります。
２－３ 付加機能使用料
２－３－１ 適用
付加機能使用料の適用については本サービス契約約款第２４条（利用料等の支払義務）に定めるところによります。
２－３－２ 付加機能使用料の種類及び料金額
種 類

内 容提供条件

利用料（月額）（税込）

ユーザーアカウントの追加・削除

ユーザーアカウントは、設定画面で連絡用アカウントを使用して登録します。最大5個まで登録でき、削除することもできます。
ユーザーアカウントとパスワードの組み合わせで、お客さまのお好みの文字列（英数）をご登録いただけます。ユーザーアカ
ウントは、ユーザーメールアドレス（＠マークより左側）となります。また、メールソフト設定や一部NETオプションのお申し込みにもご利用いただけます。

１ １のメールアドレスにつきメール蓄積容量15GBメールウイルススキャンサービス、迷惑メール撃退サービ
ス、WEBメールご利用可能です。
２ 当社は、技術上又は業務の遂行上やむを得ない理由があるときは、メールアドレスを変更することがあります。その場合、あらかじめその事を契約者にお知らせします。

メールアカウント6（基本：1、追加：5）まで無料
追加5ｱﾄﾞﾚｽにつき３３０円/月

ZAQ では、ホームページの公開領域を「WebSpace」とよびます。
WebSpaceサービスでは、無料でホームページを公開することができます。

１ 契約者回線を設置している契約者が、当該サービスを利用する回線として、その契約者回線を指定するときに限り提供します。
２ ホームページを公開できるアカウント数はメールアカウント6（基本：1、追加：5）となります。
３ アカウントごとの基本WebSpace容量10MB、１契約あたりの最大利用可能容量60MBとなります。

メールアカウント6（基本：1、追加：5）まで無料

WebSpace（ホームページ）

メール転送

マカフィー for ZAQZAQ のメールアドレス宛に送られてくるメールを、他のメールアドレスに転送するサービスです。(他社への転送もOK)また、すべてのメールを無条件に転送するだけでなく、転送する条件を指定することもできます。

1つのメールアドレスに対し、3箇所の転送先メールアドレスを設定できます。

マカフィー for ZAQは、さまざまな保護機能でお客さまのパソコン、スマホ、タブレット、プライバシーをお守りする統合セキュリティーサービスです。ウイルススキャンやスパイウェアスキャン、ファイアウォール、フィッシング対策が可能です。

【ご利用可能環境】
Windows/Mac/Android/iOS

i-フィルター for ZAQ

お子様に見せたくない有害コンテンツなどを制限するフィルタリングサービスです。

固定IPサービス

当社のインターネット接続サービスで固定IPを追加する機能をいいます。

メールアカウント6（基本：1、追加：5）まで無料

メールアカウント6（基本：1、追加：5）まで無料【ご利用可能環境】
Windows/Android/iOS

メールアカウント6（基本：1、追加：5）まで無料

1 KBNひかりネット１００Ｍ以上の高速サービスご利用の方のみに固定IPを提供します。
2 当社は、1契約回線につき追加は1個単位で、最大3個までとします。

１個毎に ５,５００円

単位料金（税込）

２－３－３ 利用の休止中の料金額
サービスの項目
サービスの品目にかかわらず

１契約回線毎に月額５５０円※だだし、本サービス契約約款第６条（最低利用期間）終了後にご利用できます。
２－４ 解除料
２－４－１ 適用
解除料の適用については本サービス契約約款第６条（最低利用期間）に定めるところによります。
２－４－２ 料金額
最低利用期間内に契約の解除があった場合、残余の期間に対応する２－２－２で定めたサービス品目の利用料に相当する額の支払いを要します。
最低利用期間内に契約の解除があった場合、以下に定める解除料が必要となります。
また、ダブル割、トリプル割、ひかりセット割、いっしょ割、工事費割引など都度、弊社が企画するキャンペーンを適用した場合の解除料は、弊社が別途定める解除料が必要となります。

加入料（一契約毎）（税込）

インターネット接続サービス

サービス、迷惑メール撃退サービス、WEBメール、マカフィーfor ZAQなどの使用料が含まれています。
３ 最高伝送速度 下り1Gbps 上り1Gbps

種類

料金（税込）

解除料

３，３００円２－５ 諸手数料種類

料金（税込）

名義変更手数料

５５０円

一時停止・再開手数料

５５０円

工事負担金

契約期間に応じて低減した
工事負担金

2022.07２－６ 工事負担金

金額：税込

契約期間
項目

解除料

解除料

12

34

56

7

8

910

11

12

13

14

15

16

1718

19,80019,25018,70018,15017,60017,05016,50015,95015,40014,85014,30013,75013,20012,65012,10011,55011,00010,450192021222324252627282930

3132

33

34

35

36

37-

9,900

9,350

8,800

8,250

7,700

7,150

6,600

6,050

5,500

4,950

4,400

3,850

3,300

2,750

2,200

1,650

1,100

550

0

2022.07