取扱説明書

電子式全館空気清浄ユニット「トルネックス」
E P B E S 11J

保証書付き

もくじ

このたびは、トルネックス製品をお買い上げいただき、まこ

1. 安全上のご注意 ・・・・・・・・・・・1とにありがとうございます。
ご使用になる前に、この取扱説明書をよくお読みのうえ、正2.トルネックスの特長・・・・・・・・・・4

しくお使いください。

3. 各部のなまえとはたらき ・・・・・・・5

お読みになった後は、お使いになる方がいつでも見られる所

4. お手入れのしかた ・・・・・・・・・・6に必ず保管してください。
裏表紙の保証書に「 お引渡日・設置施工会社名」が記入されていることを確かめ、販売店からお受け取りください。

1. プレフィルタのお手入れ ・・・・・・7０2. 電子式集塵フィルタのお手入れ・・１
3. アフターフィルタの交換 ・・・・・・１94. 電子式集塵フィルタのイオン化線のお手入れ・・・・・・・・・・・・22
5.「故障かな？」と思ったら・・・・・・・28
6. 交換部品について・・・・・・・・・・30
7. 仕様・・・・・・・・・・・・・・・・・31
8. アフターサービスについて・・・・・・32
保証書 ・・・・・・・・・・・・・・裏表紙

1 安全上のご注意
ご使用前によくお読みのうえ、必ずお守りください。

ここに示した注意事項は、お使いになる人や他の人への危害、財産への損害を未然に防止するために、必ずお守りいただきたい内容です。
誤った取扱いをしたときに生じる危害や損害の程度を、下記の表示で区分しています。

誤った取扱いをしたときに、死亡または重傷を負う可能性が想定される内容です。
誤った取扱いをしたときに、傷害を負う可能性または物的損害が発生する可能性が想定される内容です。

安 全上のご注 意

絵表示の意味について
必ず 指 示に従ってください。

分解しないでください。

絶 対に行 わないでください。

触れないでください。

必ずアース線を接続してください。

次の場 所には本 製品を設置しないでください。

濡れた手で、本製品や電源プラグ・電源コードに触れないでください。

・可 燃 性ガ ス、引火 性ガ ス、爆 発 性ガ ス、腐食性ガスのある場所。
・可燃性粉じん、導電性粉じんのある場所。
・「火気厳禁」と指定されている場所。
・オイルミストの発生する場所。
・金属製のほこりが発生する場所。
・ 水蒸気の発生する場所。
・雨水や水などが、かかるおそれのある場所。
・ 据付強度の低い建物。
・ 燃えやすいものの近く。
・ 塩分のある場所。

火災・感電・けがのおそれがあります。

電源は交流 100V を使用してください。
また、専用の接地付きコンセントを使用
し、他の機器の電源をとらないでくださ
い。
火災・感電・けがのおそれがあります。

このような場所に設置すると、火災・感電のおそれがあります。

本 製品や配 線に水などをかけないでください。
火災・感電・けがのおそれがあります。

1

電源プラグは、コンセントの奥まで確実に差し込んでください。
火災・感電・けがのおそれがあります。

アースを D 種接地工事に基づいて確実に取り付けしてください。
火災・感電のおそれがあります。

お手入れの際は、指輪・ブレスレット・
腕時計・ネックレスなどの装身具を外してください。
感電・けがのおそれがあります。

トラッキングなどによる、火災や漏電・感電のおそれがあります。

アースを、ガス管・避雷針・電 話 線・水道管などに接続しないでください。
火災・感電・落雷・爆発のおそれがあります。

お手入れの際は、必ず主電源スイッチ
を切り、電源プラグをコンセントから外してください。
感電・けがの恐れがあります。

お手 入 れの際は、電 源プラグ や電 源
コードが汚れや損傷していないことを確認してください。汚れがあるときには、
からぶきしてください。

分 解 や 修 理・改 造は絶 対にしないでください。

火災・感電・けがのおそれがあります。

火災・感電のおそれがあります。

お手入れの際は、必ず全館空調ユニットの運転を停止してください。

吸 込口や吹出口・メンテパネル内に異物を入れないでください。液 体・粉末状のもの・金属片などの異物を入れないでください。
火災・感電のおそれがあります。

安 全上のご注 意

長期間使用しないときは、必ず電源プ
ラグをコンセントから外してください。

感電・けがのおそれがあります。

お手入れの際は、メンテパネル・フィ
ルタ等を落下させないでください。
火災・感電・けがのおそれがあります。

引火性のもの（ガソリン・ベンジン・シ
ンナーなど）を本 製品の近くに置かな
いでください。
火災・やけど・けがの恐れがあります。

吸込口のそばで、可燃性ガスを使用したスプレーを使わないでください。
火災・やけど・けがの恐れがあります。

下記の使 用条 件を越える地 域、環 境には取り付けないでください。
・ 通気気流温度
4 ～ 50℃
・設置周囲温度
0 ～ 40℃
・許容湿度
80％ RH ただし結露なきこと
火災・感電のおそれがあります。

2

1. 安全上のご注意のつづき

異常や異音・異 臭が 発 生したときは、直ちに使用を中止してください。

本製品に貼ってあるラベルは、絶対にはがさないください。

火災・感電・けがのおそれがあります。

ラベルには、安全上の注意が記載されていますので、これをはがしてしまうと、火災・感電・けがのおそれがあります。

安 全上のご注 意

電子式集塵フィルタ・プレフィルタを外して使用しないでください。
製品内部に異物が入り、火災・感電・けがのおそれがあります。

お手入れの際に、メンテパネル・フィル
タ等に指を入れないでください。

本製品の近くに精密機械を置かないでください。

けがのおそれがあります。

精密機械の故障のおそれがあります。

お願い
吸込口をものでふさがないでください。
集じん効果が低くなり、故障・破損の原因になります。

3

2 トルネックスの特長
プレフィルタ
電子式集塵フィルタ
花粉や黄砂、PM2.5 など目に見えない
小さなものを取り除きます。

ゴミやホコリ、虫など、主に目に見える
大きなものを取り除きます。

運転中、トルネックス内でパチパチという音がすることがあります。
これは、大きなホコリを集じんした時の現象で異常ではありません。
また、汚れてくると「シュー」という音がすることがあります。機能や性能には問題ありませんが、音が気になる場合は電子式集塵フィルタのイオン化線のお手入れをしてください。

トルネックスの特長

トルネックスなら１台だけで家じゅう空気キレイ

家庭用空気清浄機を置いた部屋しか空気をキレイにできません。

家中を循環する全館空調の流れに設置することで、効率良くお家の空気をキレイにします。

「トルネックス」の電子式集塵フィルタは静電気の力で 0.3 ミクロンの小さな汚れ（92% ※１）も取り、フィルタの表面はだんだん汚れてきます。

※1. 大気塵による粒子径 0.5μm、風量 600m3/h での機器全体の測定値。

4

3 各部のなまえとはたらき
トルネックス EPBES11J
アフターフィルタ

電子式集塵フィルタ

電子式集塵フィルタから発生する
微量のオゾンを除去します。

金属の極板を数ミリ間隔で積み重ねた構造で、その間に高電圧をかけて粉塵を吸い取ります。

メンテパネル

各 部のなまえとはたらき

プレフィルタ
目に見えるゴミ、ホコリ等を取ります。

外装ラッチ
メンテパネルをロック、解除します。

取っ手トルネックスを移動させる時に持ちます。

室内の空気
トルネックス

吸込口
室内の空気を吸い込みます。

主電源スイッチ
トルネックスを運転・停止します。
主電源スイッチ
OFF
ON

運転ランプ
緑色：トルネックスが運転していると点灯します。
赤色：電子式集塵フィルタのお手入れ時期※1 になると点灯します。

リセットボタン
電子式集塵フィルタのお手入れ終了後リセットを行ってください。
（18 ページ参照）※1 「4. お手入れのしかた」を参照してください。
（6 ～ 18 ページ）

お手入れ用ブラシ
電子式集塵フィルタのイオン化線をお手入れの際に、ご使用ください。
（10、22 ページ）( ブラシのスポンジ部分に白い印刷が付いていることがあります。汚れ等ではありませんので安心してご使用ください。
）

5

4 お手入れのしかた
お手入れの際は、指輪・ブレスレット・腕時計・ネックレスなどの装身具を外してください。
感電・けがのおそれがあります。

お手入れの際は、必ず主電源スイッチを切り、電源プラグをコンセントから外してください。
感電・けがのおそれがあります。

お 手 入 れ の 際 は、 電 源 プ ラ グ や 電 源 コ ー ド が 汚 れ や 損 傷 し て い な い こ と を 確 認 し て く だ さ い。
汚れがあるときには、からぶきしてください。
火災・感電・けがのおそれがあります。

お手入れの際は、必ず全館空調ユニットの運転を停止してください。
感電・けがのおそれがあります。

お手入れのしかた

お手入れの際は、メンテパネル・フィルタ等を落下させないでください。
火災・感電・けがのおそれがあります。

お手入れの際は、メンテパネル・フィルタ等に指を入れないでください。
けがのおそれがあります。

お願い
電子式集塵フィルタ・プレフィルタまたは全館空調ユニットのフィルタなどが取り出せない時
は取っ手を持ちフィルタが取り出せるところまで移動させてください。
お手入れ終了後は元の位置に戻してください。
電子式集塵フィルタの（前面）イオン化線部分と（後面）金あみ部分は、持たないでください。
変形して故障するおそれがあります。
電子式集塵フィルタのお手入れの際は、つけ置き洗い用の入れ物を準備してください。
電子式集塵フィルタ 1 個あたりの参考洗浄槽寸法：縦 55cm ×横 35cm ×高さ 20cm（使用水高さ 15cm 程度） 約 29L

電子式集塵フィルタ

メンテパネル

お手 入 れの目安：
1 年に１回程 度 ※ 1（10 ページ ）プレフィルタアフターフィルタ
（電子式集塵フィルタの奥側）

お手 入 れの目安：
６ヶ月に１回程 度（7 ページ ）お手 入 れ 不 要：
交 換目安 5 年
（19 ページ ）※1 ホコリの多い環境、入居 1年目、および季節などによってお手入れ時期が 1年未満となる場合があります。
また、電子式集塵フィルタが汚れてくると「シュー」という音がすることがあります。
音が気になる場合は 22 ページ「電子式集塵フィルタのイオン化線のお手入れ」をしてください。

6

4. お手入れのしかたのつづき

1. プレフィルタのお手入れ（６ヶ月に１回程度）
メンテパネルを取り扱う際は、下記に十分注意してください。
・手袋を着用して行ってください。
・落下させないでください。
・落下によって変形した状態で、メンテパネルを本体に取り付けないでください。
火災・感電・けがのおそれがあります。

お願い
電子式集塵フィルタ・プレフィルタを外す際は、虫やホコリが落下することがあります。
落下したら、掃除器等で、吸い取ってください。

お手入れのしかた

メンテパネルを取り出します
電源プラグ
手順 1 本体の主電源スイッチを「OFF」にし、をコンセントから外してください。

主電源スイッチ
OFF
ON

外装ラッチ
主電源スイッチ

手順 2 全館空調ユニットの運転を停止します。
停止のしかたは全館空調ユニットの取扱説明書を確認してください。
手順 3 メンテパネルを押さえながら、左右の外装ラッチを解除します。

手順 4 メンテパネルの外装ラッチ側を少し持ち上げて②

外装ラッチ方向に引き上げて取り外します。

メンテパネル

①

外装ラッチ

7

手順 5 プレフィルタを上方向に引き上げて取り外します。

プレフィルタ保護フィルタ（取り外しできません）

お手入れのしかた

プレフィルタの清掃のしかた
手順 1 掃除機でプレフィルタに付いているホコリ等を吸い取ります。
汚れがひどい場合は水洗いもできます。その際は水滴がなくなるまで乾かしてから元に戻してください。

保護フィルタの清掃のしかた
手順 1 保護フィルタは取り外しできませんので掃除機で保護フィルタに付いているホコリ等を吸い取ります。

8

4-1. プレフィルタのお手入れのつづき

プレフィルタを元に戻します
手順 1 プレフィルタを電子式集塵フィルタの手前の細いすき間（レール）に入れて、本体側にセットしてください。

電子式 集 塵フィルタ
手前の細いすき間（レール）に入れる

お手入れのしかた

手順 2 メンテパネルのツメ 2 箇所を本体側の穴に差し

メンテパネル ツメ

込んでメンテパネルを取り付けます。
本 体 側の穴にメンテ
パネルのツメを差す

外装ラッチ

手順 3 メンテパネルを押さえながら左右の外装ラッチを

ロックします。
（本体を移動させてお手入れしている時は取っ手を持ち元の位置に戻します。
）
手順 4 電源プラグをコンセントに差し込み、本体の主電源スイッチを「ON」にしてください。
主電源スイッチ
OFFON

手順 5 全館空調ユニットの運転を開始します。
開始のしかたは全館空調ユニットの取扱説明書を

9

確認してください。

主電源スイッチ2. 電子式集塵フィルタのお手入れ（１年に１回程度）
運転ランプが赤色に点灯します。
（ホコリの多い環境、入居 1 年目、および季節などによってお手入れ時期が 1 年未満となる場合があります）
また、電子式集塵フィルタが汚れてくると「シュー」という音がすることがあります。

音が気になる場合は 22 ページ「電子式集塵フィルタのイオン化線のお手入れ」をしてください。

電子式集塵フィルタを取り外しする際は、必ず主電源スイッチを「OFF」にし、コンセントから電源プラグを抜いてから行ってください。
火災・感電・けがのおそれがあります。

電 子 式 集 塵 フ ィ ル タ を 洗 浄 す る 際 は、 下 記 の こ と に 注 意 し て く だ さ い。 部 品 が 損 傷 し、 火 災・
感電のおそれがあります。

お手入れのしかた

・台所用中性洗剤（液体）以外の洗剤を使わない・洗濯機等に入れて、洗濯・脱水・乾燥を行わない・乾燥機やヘアドライヤー等で乾燥を行わない
・乾燥は必ず日陰で行い、直射日光にあてない
・分解して洗浄をしない
・高圧洗浄しない

電子式集塵フィルタを洗浄する際は、下記のことに注意して取り外し・取り付けをしてください。
火災・感電・けがのおそれがあります。
・手袋を着用して行ってください。
・落下させないでください。落下によって変形した状態で、電子式集塵フィルタを本体に取り付けないでください。

電子式集塵フィルタの後面の金あみは外さないでください。外してしまうと正常に機能ができない可能性があります。
火災・感電・けがのおそれがあります。

お願い
本 体 か ら 電 子 式 集 塵 フ ィ ル タ を 外 す 際 は、 ホ コ リ が 落 下 し て く る こ と が あ り ま す。 ホ コ リ は、掃除機等で吸い取ってください。

電子式集塵フィルタを取り出します
電源プラグ
手順 1 本体の主電源スイッチを「OFF」にし、をコンセントから外してください。
主電源スイッチ
OFF
ON

外装ラッチ

手順 2 全館空調ユニットの運転を停止します。
停止のしかたは全館空調ユニットの取扱説明書を

主電源スイッチ

確認してください。
手順 3 メンテパネルを押さえながら、左右の外装ラッチを解除します。

10

4-2. 電子式集塵フィルタのお手入れのつづき②

手順 4 メンテパネルの外装ラッチ側を少し持ち上げて

外装ラッチ方向に引き上げて取り外します。

メンテパネル①

外装ラッチ

手順 5 電子式集塵フィルタのハンドルを持って上側に引

お手入れのしかた

き出して取り出します。

ハンドル

お願い
電 子 式 集 塵 フ ィ ル タ の（ 前 面 ） イ オ ン 化 線 部
分 と（ 後 面 ） 金 あ み 部 分 は、 持 た な い で く ださい。変形して故障するおそれがあります。

（ 後面）
金あみ部 分（持たない）

11（前面）
イオン化 線 部 分（持たない）
接点部（スイッチ側）

お願い
接点部を変形させないようにしてください。

接点部
（内側）

お手入れのしかた12

4-2. 電子式集塵フィルタのお手入れのつづき

電子式集塵フィルタのイオン化線をお手入れします

電子式集塵フィルタのイオン化線のお手入れの際は、下記に十分注意してください。
・手袋を着用してください。
・付属のお手入れ用ブラシに水分を含ませて使用しないでください。
・水分を含んだ布やスポンジを使用しないでください。
・落下させないでください。
・落下によって変形した状態で、取り付けないでください。
感電・けがのおそれがあります。

接点部

手順 1 床が汚れないようにビニールシートなどを敷いて、お手入れのしかた

その上に電子式集塵フィルタの接点部を上向きにして置いてください。

イオン化 線

ビニールシート

手順 2 電子式集塵フィルタのイオン化線（細いワイヤー）を付属のお手入れ用ブラシスポンジ部分の割れ

スポンジ部 分ているところで挟み、ブラシを軽くひねって（約45 度）スポンジ部分が、イオン化線の後ろ側に

割れている
ところ

も触れるようにして、イオン化線の端から端まで付着している汚れを軽くこすっておとしてください。
手順 3 イオン化線取り付け部の先端に付着している汚れを付属のお手入れ用ブラシスポンジ部分で軽くこすっておとしてください。

お手入れ用 イオン化 線（10 本）
ブラシ（イオン化線は 10 本、イオン化線取り付け部は
上下10ヶ所ずつすべてをお手入れしてください。
）

お願い
イオン化線はたいへんデリケートです。
力 を 入 れ す ぎ た り、 ブ ラ シ の 柄 な ど ス ポ ン ジ
部分以外の硬い部分がイオン化線に触れないようにしてください。

お手入れ用
ブラシ

イオン化線取り付け部( 上下 10 ヶ所ずつ）先端に付着している
汚れをおとす。

電子式集塵フィルタのイオン化線が切れてしまった場合は、そのまま使用せず、お買い上げの販売店（または工務店）もしくは株式会社トルネックスカスタマーサービス部にご連絡ください。

13

火災・感電・けがのおそれがあります。

電子式集塵フィルタをつけ置き洗いします（電子式集塵フィルタ1 個あたりの参考洗浄槽寸法：縦 55cm×横 35cm×高さ 20cm（使用水高さ１5cm 程度）約 29L）

電子式集塵フィルタの後面の金あみは外さないでください。外してしまうと正常に機能ができない可能性があります。
火災・感電・けがのおそれがあります。

電子式集塵フィルタは、水滴がなくなるまで乾かしてください。水滴が残る状態で、取り付けすると、火災・感電のおそれがあります。

お手入れのしかた

手順 1 台所用中性洗剤（液体）を標準使用量の 10 〜

15 倍の濃度※にしたお湯（40 〜 45℃）に約 30
分間つけ置きしてください。
※標準使用量が1L に対して1mL の場合、1L に対して
10 〜15mL の洗剤を入れることになります。
※冷たい水の場合は汚れがきちんと落ちません。

お願い
つけ置きの始めと終わりに洗浄槽の中で電子式集塵フィルタを数回ゆすって洗剤に馴染ませてください。

手順 2 すすぎ 水から泡が出なくなるまで十分流水です
すいでください。洗剤の泡・ぬめりが表面だけでなく中にも残らないように十分すすいでください。
※電子式集塵フィルタの内部にブラシ等を入れて洗わないでください。
※高圧洗浄機は使用しないでください。

14

4-2. 電子式集塵フィルタのお手入れのつづき

手順 3 電子式集塵フィルタの水を切ります。
その際は強く振って水を切らないでください。
汚れが落ちにくい場合は、 手順 1 〜 手順 2 の作
業を２〜３回繰り返し行ってください。

手順 4 風通しの良い日陰で壁などに倒れないように立てかけてよく乾かしてください。
（約１日程度）
接点部が上向きになるように立てかけてください。

お手入れのしかた
15

接点部

電子式集塵フィルタを元に戻します（電子式集塵フィルタの内部に水滴が残ってないか確認してから元に戻してください）

電子式集塵フィルタを洗浄する際は、下記のことに注意して取り外し・取り付けをしてください。
火災・感電・けがのおそれがあります。
・手袋を着用して行ってください。
・落下させないでください。落下によって変形した状態で、電子式集塵フィルタを本体に取り付けないでください。

手順 1 電子式集塵フィルタのハンドルを持って、本体にセットしてください。
電子式集塵フィルタの ⇧とトルネックスの

の

ハンドル

お手入れのしかた

向きが同じになるようにセットしてください。

外装ラッチ

矢 印 の 向きを合わせる

お願い
電 子 式 集 塵 フ ィ ル タ の（ 前 面 ） イ オ ン 化 線 部
分 と（ 後 面 ） 金 あ み 部 分 は、 持 た な い で く ださい。変形して故障するおそれがあります。

（ 後面）
金あみ部 分（持たない）（前面）
イオン化 線 部 分（持たない）
接点部（スイッチ側）16

4-2. 電子式集塵フィルタのお手入れのつづき

手順 2 電子式集塵フィルタをセットしたら、メンテパネルのツメ 2 箇所を本体側の穴に差し込んでメンテ
パネルを取り付けます。

メンテパネル ツメ

本 体 側の穴にメンテ
パネルのツメを差す

お手入れのしかた

外装ラッチ

手順 3 メンテパネルを押さえながら、外装ラッチを 2 箇所ロックします。
（本体を移動させてお手入れしている時は取っ手を持ち元の位置に戻します。
）

お願い
電子式集塵フィルタが正常に取り付けされてい な い と、 メ ン テ パ ネ ル が き ち ん と 閉 ま り ませ ん。 き ち ん と 閉 ま ら な い 場 合 は、 再 度、 正
常に取り付けされているかを確認ください。

手順 4 電源プラグをコンセントに差し込み、本体の主電源スイッチを「ON」にしてください。

主電源スイッチ
OFFON

主電源スイッチ

手順 5 全館空調ユニットの運転を開始します。
開始のしかたは全館空調ユニットの取扱説明書を17

確認してください。

リセットをします。

お願い
電子式集塵フィルタのお手入れが完了しましたら必ずリセットをしてください。
リセットをしないと正常運転に戻りません。

手順 1 本体の主電源スイッチが「ON」になっていることを確認してください。

主電源スイッチOFFON

お手入れのしかた

主電源スイッチ

手順 2 リセットボタンを先のとがっていない細い棒（クリップなど）で軽く押してください。

運転ランプが緑色に 3 回点滅すれば正しくリセッ
トされています。
主電源スイッチOFFON

リセットボタン

手順 3 運転ランプが緑色に点灯していれば正常運転中です。
運転ランプが緑色に点灯していない場合は、主主電源スイッチ
OFFON

電源スイッチを 1 度「OFF」にしてから「ON」にしてください。

運転ランプ
（緑色）

18

3. アフターフィルタの交換（5 年に１回程度）
メンテパネルを取り扱う際は、下記に十分注意してください。
・手袋を着用して行ってください。
・落下させないでください。
・落下によって変形した状態で、メンテパネルを本体に取り付けないでください。
火災・感電・けがのおそれがあります。

お手入れのしかた

メンテパネルを取り出します
電源プラグ
手順 1 本体の主電源スイッチを「OFF」にし、をコンセントから外してください。

主電源スイッチ
OFF
ON

外装ラッチ
主電源スイッチ

手順 2 全館空調ユニットの運転を停止します。
停止のしかたは全館空調ユニットの取扱説明書を確認してください。
手順 3 メンテパネルを押さえながら、左右の外装ラッチを解除します。

手順 4 メンテパネルの外装ラッチ側を少し持ち上げて②

外装ラッチ方向に引き上げて取り外します。

メンテパネル

①

外装ラッチ

19

手順 5 アフターフィルタ枠を上方向に引き上げて取り外します。

アフターフィルタ枠
アフターフィルタ

お手入れのしかた

手順 6 交換用のアフターフィルタを袋から出して、使用済みのアフターフィルタと交換をしてアフターフィ
ルタ枠に入れ替えてください。
使用済みのアフターフィルタはお住まいの市町村のごみの処理方法に従い廃棄してください。
ごみの処理方法は市町村によって異なりますので、詳しくはお住まいの市町村窓口でご確認ください。
（アフターフィルタの主な材質：ゼオライト、活性炭、パルプ、無機繊維など）

アフターフィルタ枠を元に戻します
手順 1 アフターフィルタ枠を電子式集塵フィルタの奥側のすき間（レール）に入れて、本体側にセットしてください。

20

4-3. アフターフィルタの交換のつづき

手順 2 メンテパネルのツメ 2 箇所を本体側の穴に差し

メンテパネル ツメ

込んでメンテパネルを取り付けます。
本 体 側の穴にメンテ
パネルのツメを差す

外装ラッチ

お手入れのしかた

手順 3 メンテパネルを押さえながら左右の外装ラッチを

ロックします。
（本体を移動させてお手入れしている時は取っ手を持ち元の位置に戻します。
）

手順 4 電源プラグをコンセントに差し込み、本体の主電源スイッチを「ON」にしてください。

主電源スイッチ
OFFON

主電源スイッチ

手順 5 全館空調ユニットの運転を開始します。
開始のしかたは全館空調ユニットの取扱説明書を確認してください。

21

4. 電子式集塵フィルタのイオン化線のお手入れ（適時）
電子式集塵フィルタが汚れてくると「シュー」という音がすることがあります。

音が気になる場合は「電子式集塵フィルタのイオン化線のお手入れ」をしてください。

電子式集塵フィルタを取り外しする際は、必ず主電源スイッチを「OFF」にし、コンセントから電源プラグを抜いてから行ってください。
火災・感電・けがのおそれがあります。

電子式集塵フィルタを洗浄する際は、下記のことに注意して取り外し・取り付けをしてください。
火災・感電・けがのおそれがあります。

お手入れのしかた

・手袋を着用して行ってください。
・落下させないでください。落下によって変形した状態で、電子式集塵フィルタを本体に取り付けないでください。

電子式集塵フィルタの後面の金あみは外さないでください。外してしまうと正常に機能ができない可能性があります。
火災・感電・けがのおそれがあります。

お願い
本 体 か ら 電 子 式 集 塵 フ ィ ル タ を 外 す 際 は、 ホ コ リ が 落 下 し て く る こ と が あ り ま す。 ホ コ リ は、掃除機等で吸い取ってください。

電子式集塵フィルタを取り出します
電源プラグ
手順 1 本体の主電源スイッチを「OFF」にし、をコンセントから外してください。
主電源スイッチ
OFF
ON

外装ラッチ
主電源スイッチ

手順 2 全館空調ユニットの運転を停止します。
停止のしかたは全館空調ユニットの取扱説明書を確認してください。

手順 3 メンテパネルを押さえながら、左右の外装ラッチを解除します。

22

4-4. 電子式集塵フィルタのイオン化線のお手入れのつづき②

手順 4 メンテパネルの外装ラッチ側を少し持ち上げて

外装ラッチ方向に引き上げて取り外します。

メンテパネル①

外装ラッチ

手順 5 電子式集塵フィルタのハンドルを持って上側に引

お手入れのしかた

き出して取り出します。

ハンドル

お願い
電 子 式 集 塵 フ ィ ル タ の（ 前 面 ） イ オ ン 化 線 部
分 と（ 後 面 ） 金 あ み 部 分 は、 持 た な い で く ださい。変形して故障するおそれがあります。

（ 後面）
金あみ部 分（持たない）

23（前面）
イオン化 線 部 分（持たない）
接点部（スイッチ側）

お願い
接点部を変形させないようにしてください。

接点部
（内側）

お手入れのしかた24

4-4. 電子式集塵フィルタのイオン化線のお手入れのつづき

電子式集塵フィルタのイオン化線をお手入れします

電子式集塵フィルタのイオン化線のお手入れの際は、下記に十分注意してください。
・手袋を着用してください。
・付属のお手入れ用ブラシに水分を含ませて使用しないでください。
・水分を含んだ布やスポンジを使用しないでください。
・落下させないでください。
・落下によって変形した状態で、取り付けないでください。
感電・けがのおそれがあります。

接点部

手順 1 床が汚れないようにビニールシートなどを敷いて、お手入れのしかた

その上に電子式集塵フィルタの接点部を上向きにして置いてください。

イオン化 線

ビニールシート

手順 2 電子式集塵フィルタのイオン化線（細いワイヤー）を付属のお手入れ用ブラシスポンジ部分の割れ

スポンジ部 分ているところで挟み、ブラシを軽くひねって（約45 度）スポンジ部分が、イオン化線の後ろ側に

割れている
ところ

も触れるようにして、イオン化線の端から端まで付着している汚れを軽くこすっておとしてください。
手順 3 イオン化線取り付け部の先端に付着している汚れを付属のお手入れ用ブラシスポンジ部分で軽くこすっておとしてください。

お手入れ用 イオン化 線（10 本）
ブラシ（イオン化線は 10 本、イオン化線取り付け部は
上下10ヶ所ずつすべてをお手入れしてください。
）

お願い
イオン化線はたいへんデリケートです。
力 を 入 れ す ぎ た り、 ブ ラ シ の 柄 な ど ス ポ ン ジ
部分以外の硬い部分がイオン化線に触れないようにしてください。

お手入れ用
ブラシ

イオン化線取り付け部( 上下 10 ヶ所ずつ）先端に付着している
汚れをおとす。

電子式集塵フィルタのイオン化線が切れてしまった場合は、そのまま使用せず、お買い上げの販売店（または工務店）もしくは株式会社トルネックスカスタマーサービス部にご連絡ください。

25

火災・感電・けがのおそれがあります。

電子式集塵フィルタを元に戻します

下記のことに注意して取り外し・取り付けをしてください。火災・感電・けがのおそれがあります。
・手袋を着用して行ってください。
・落下させないでください。落下によって変形した状態で、電子式集塵フィルタを本体に取り付けないでください。

手順 1 電子式集塵フィルタのハンドルを持って、本体にセットしてください。
電子式集塵フィルタの ⇧とトルネックスの

の

ハンドル

外装ラッチ

矢 印 の 向きを合わせる

お願い
電 子 式 集 塵 フ ィ ル タ の（ 前 面 ） イ オ ン 化 線 部
分 と（ 後 面 ） 金 あ み 部 分 は、 持 た な い で く ださい。変形して故障するおそれがあります。

（ 後面）
金あみ部 分（持たない）（前面）
イオン化 線 部 分（持たない）
接点部（スイッチ側）26

お手入れのしかた

向きが同じになるようにセットしてください。

4-4. 電子式集塵フィルタのイオン化線のお手入れのつづき

手順 2 電子式集塵フィルタをセットしたら、メンテパネルのツメ 2 箇所を本体側の穴に差し込んでメンテ
パネルを取り付けます。

メンテパネル ツメ

本 体 側の穴にメンテ
パネルのツメを差す

お手入れのしかた

外装ラッチ

手順 3 メンテパネルを押さえながら、外装ラッチを 2 箇所ロックします。
（本体を移動させてお手入れしている時は取っ手を持ち元の位置に戻します。
）

お願い
電子式集塵フィルタが正常に取り付けされてい な い と、 メ ン テ パ ネ ル が き ち ん と 閉 ま り ませ ん。 き ち ん と 閉 ま ら な い 場 合 は、 再 度、 正
常に取り付けされているかを確認ください。

手順 4 電源プラグをコンセントに差し込み、本体の主電源スイッチを「ON」にしてください。

主電源スイッチ
OFFON

主電源スイッチ

手順 5 全館空調ユニットの運転を開始します。
開始のしかたは全館空調ユニットの取扱説明書を27

確認してください。

5「故障かな？」と思ったら修理を依頼される前に次の点をお調べください。
運転ランプ

主電源スイッチ
OFFON

主電源スイッチ

運転ランプの状況

緑ランプ点灯処置のしかた―――――異常ありません。

「 故 障かな？」と思ったら

緑・赤ランプ点灯

確認していただく箇所

前回のお手入れ（または使用開始）から 1 年が経過しました。
主電源スイッチを OFF に お手入れが必要です。
するとすべてのランプが消え、ON にするとまた緑・ 「4. お手入れのしかた」の内容をよく読みプレフィルタと電子式集塵フィルタのお手入れを行ってください。
（6 ～ 17 ページ）
赤ランプが点灯した。
お手入れ後に必ずリセット作業を行ってください。
（18 ページ）
電子式集塵フィルタが汚れているか、または大きなゴミが付着しています。
主電源スイッチを OFF に この症状が頻繁に発生する場合は、電子式集塵フィルタのお手入れが必要です。
するとすべてのランプが消え、ON にすると緑ラン 「4. お手入れのしかた」の内容をよく読みプレフィルタと電子式集塵フィルタのお手入れを行ってください。
（6 ～ 17 ページ）
プだけ点灯した。
お手入れ後に必ずリセット作業を行ってください。
（18 ページ）

赤ランプ点灯前回のお手入れ（または使用開始）から 1 年が経過しました。
主電源スイッチを OFF に お手入れが必要です。
するとすべてのランプが消え、ON にすると緑・赤 「4. お手入れのしかた」の内容をよく読みプレフィルタと電子式集塵フィルタのお手入れを行ってください。
（6 ～ 17 ページ）
ランプが点灯した。
お手入れ後に必ずリセット作業を行ってください。
（18 ページ）
前回のお手入れ（または使用開始）から 1 年と 1 ヶ月が経過したため、動作を
主電源スイッチを OFF に 停止しています。
するとすべてのランプが お手入れが必要です。
消え、ON にするとまた赤 「4. お手入れのしかた」の内容をよく読みプレフィルタと電子式集塵フィルタ
ランプだけ点灯した。
のお手入れを行ってください。
（6 ～ 17 ページ）
お手入れ後に必ずリセット作業を行ってください。
（18 ページ）
主電源スイッチを OFF にするとすべてのランプが消え、ON にすると緑ラン
プが 1 度点灯してから消灯し、赤ランプだけ点灯した。

緑・赤ランプ消灯

主電源スイッチを何度 ONにしてもすべてのランプが消灯している。

メンテパネルが正規の位置に取り付けられていません。
正規の位置に取り付けてください。
（9、17 ページ）

分電盤ブレーカーが ON になっているか、ご確認ください。
OFF になっていた場合は ON にしてからもう一度主電源スイッチを ON にしてください。
本体の電源プラグがコンセントに差し込まれているか、ご確認ください。
差し込まれていない場合は、電源プラグをコンセントに差し込んでからもう一度主電源スイッチを ON にしてください。

28

5.「故障かな？」と思ったらのつづき修理を依頼される前に次の点をお調べください。
状況

処置のしかた
ときどき音がする場合

電子式集塵フィルタにホコリなどの異物が入ったと思われます。
故障ではありませんので、そのまま使用してください。

連続的に音がする場合

ただちに本体の主電源スイッチを切り、電源プラグをコンセントから外した
上で、お買い上げの販売店（または工務店）もしくは株式会社トルネックス
カスタマーサービス部にご連絡ください。

トルネックスの内部から「パチ・パチ」と音がする。

「 故 障かな？」と思ったら
29

トルネックスの内部から「シュー」と音がする。

機能や性能には問題ありませんが、音が気になる場合は 22 ページ「電子式集塵フィルタのイオン化線のお手入れ」を行ってください。

何らかの異音が発生した。

ただちに本体の主電源スイッチを切り、電源プラグをコンセントから外した上で、お買い上げの販売店（または工務店）もしくは株式会社トルネックス カスタマーサービス部にご連絡ください。

処置をしても状況が変わらない場合は、ただちに本体の主電源スイッチを切り、電源プラグをコンセントから外した上で、お買い上げの販売店（または工務店）もしくは株式会社トルネックス カスタマーサービス部にご連絡ください。

6 交換部品について●本製品のお手入れ時に部品を破損させてしまった場合や交換部品が必要な場合は、株式会社トルネックス カスタマー
サービス部にご連絡ください。
品

名

品

番

CETXTV01RP

プ レ フ ィ ル タ

18-A9501B

ア フ タ ーフィル タ

EP480A10

お 手 入 れ 用ブラシ

CETV-OTBA（ ナ イ ロ ン ネ ット ）交 換 部品について

電 子 式 集 塵 フィル タ

株式会社トルネックス カスタマーサービス部〒116-0003 東京都荒川区南千住 7-20-7※フリーコールはIP 電話からはご利用いただけません
もしくは電話受付時間：9:00～17:30※土日祝及び夏期休暇・年末年始を除く

30

7 仕様
トルネックス
外形寸法

型

全
奥

行

高

式

EPBES11J

幅 （W）

661 mmき（D）

259 mm

さ（H）

340.5 mm

重

量

電

源

消

費

電

力

約 18 kg
AC 100V

50/60 Hz

約 13 W仕様

プ レ フ ィ ル タ

ナイロン ネット

メ イ ン フ ィ ル タ

電子式集塵フィルタ

アフターフィルタ

カーボンハニカム

材

質

/

色

アルミニウム、電気亜鉛メッキ鋼板/

黒仕様は予告なく変更する場合があります。

お手入れ用ブラシ型

式

CETV-OTBA

材

質

ナイロン不織布、ステンレス仕様は予告なく変更する場合があります。

31

8 アフターサービスについて
1. 修理について製品の使用中に不具合が生じた場合は、本体の主電源スイッチを切り、電源プラグをコンセントから外して各機能の停止を確認した後、お買い上げの販売店（または工務店）もしくは株式会社トルネックス カスタマーサービス部に連絡してください。

保証期間中の場合
保証書の規定に従って、出張修理をさせていただきます。
くわしくは、保証書をご覧ください。

保証期間を過ぎている場合
有料で修理させていただきます。ただし、本製品の補修用性能部品の最低保有期間は、製造打ち切り後 6 年間です。
※補修用性能部品とは、商品の機能を維持するために必要な部品のことです。
修理料金は、技術料・部品代・出張料などで構成されています。
●技術料…診断、故障個所の修理や部品交換・ 調整・ 修理完了時の点検などの作業にかかる費用です。
●部品代…修理に使用した部品や補助材料代です。
●出張料…お客様のご依頼により、製品のある場所に技術者を派遣する場合の費用です。

アフターサービスについて〈修理料金について〉

2. 保証（保証書）について
1. 保証の内容
取扱説明書に従った正常な使用状態で、導入後、1年以内に故障した
場合には、保証書の記載内容に基づき、お買い上げの販売店または弊社が無償修理致します。
2. 保証書の再発行
保証書は、再発行しませんので紛失しないように大切に保管してください。
3. 保証を受けられない場合
保証期間内であっても次の場合には有償修理となります。
裏表紙の無料修理規定をご覧ください。

お問い合わせ先
株式会社トルネックス カスタマーサービス部〒116-0003 東京都荒川区南千住 7-20-7※フリーコールはIP 電話からはご利用いただけません
もしくは電話受付時間：9:00～17:30※土日祝及び夏期休暇・年末年始を除く

EPBE SM210 5

32

MEMO

●トルネックス保証書●
取扱説明書および本体貼付ラベルなどの注意書にしたがい正常な使用状況で、保証期間内に故障した場合には、弊社規定にしたがい無料修理いたします。本書をご呈示のうえ、販売店（または工務店）もしくは弊社窓口に修理をご依頼下さい。
なお、離島及び離島に準ずる遠隔地への出張修理を行った場合には、出張に要する実費を申し受けます。

型

お名前

式

EPBES 11J

製造番号
保証期間

ご住所

お引渡日より 1 年

お引渡日

設置施工
会社名

＜無料修理規定＞
１．保証期間は本保証書に記載のある期間とし、本保証書に記載のある機器本体を対象とします。
２．保証期間内でも次の場合には有料修理もしくは修理できない場合があります。
①ご使用上の誤りもしくは設置不良がある場合。
②弊社指定専門業者以外による修理、改造がある場合。
③お買い上げ後の取付場所の移動、もしくは落下などによる故障および損傷。
④火災、水害、地震、落雷、その他天災地変、公害や破壊、凍結や異常電圧による故障及び損傷。
⑤本書の提示がない場合。
⑥本書にお引渡日の記入がない場合、あるいは字句が書き換えられた場合。
⑦海岸付近・温泉地等の地域における塩害・腐食性の有害ガスなどの空気環境に起因する故障および損傷。
⑧鉄粉などによるもらいサビ、および水滴の放置などによる汚れの付着。
⑨降雪・降雨の吹き込みによる故障。
⑩著しく汚染された外気供給に起因する故障および損傷。
⑪仕様範囲外の電源 ( 電圧 ) の使用による故障および損傷。
⑫外部からの物体落下、衝突もしくは倒壊、水漏れ、対象製品の落下等による外来の事由。
⑬動物、虫などに起因する故障および損傷。
⑭本製品の自然の消耗・摩耗・サビ・かび・腐敗・変質・その他類似の事由。
⑮本製品設置時の当社製品以外の部品及び消耗品に起因する故障および損傷。
⑯電子式集塵フィルタを分解・改造をした場合。
⑰塩素系など、中性洗剤以外の洗剤で洗浄した場合。
⑱市販の潤滑油などを吹きかけて洗浄した場合。
⑲高圧洗浄機、スチーム洗浄機等で洗浄した場合。
⑳洗濯機で洗濯、脱水、乾燥を行なった場合。
㉑乾燥時に強く振ったりまた落下して変形が見られる場合。
㉒乾燥時にヘアドライヤー、ストーブ、電子レンジ等加熱を行なった場合。
３．故障および損傷の認定などについて当社と使用者の間で見解の相違が生じた場合には、当社を通じて中立的な第三者の意見を求めることがあります。
４．ご転居の場合は、事前にお買い上げの販売店または弊社窓口にご相談ください。
５．本保証書は日本国内においてのみ有効で、代品が交付された時に失効します。
６．本保証書は解約できませんので、予めご了承ください。
７．本保証書は再発行いたしませんので大切に保管してください。
※この保証書は、本書に明示した期間、条件のもとにおいて無料修理をお約束するものです。
したがって、この保証書によってお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
保証期間経過後の修理などについてご不明な場合は、販売店（または工務店）、もしくは㈱トルネックス カスタマーサービス部にお問い合わせください。

製造元
株式会社トルネックス カスタマーサービス部〒116-0003 東京都荒川区南千住 7-20-7
もしくは電話受付時間：9:00〜17:30※土日祝及び夏期休暇・年末年始を除く※フリーコールは IP 電話からはご利用いただけません