令和 5 年度指定管理業務事業報告書

令和 5 年度指定管理業務
事業報告書

令和 6 年 5 月 15 日
浜松科学館指定管理者
乃村工藝社・SBS プロモーション共同事業体

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

目次
Ⅰ 指定管理施設の概要
１．施設概要・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

1

２．指定管理者事業

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

1（１）指定管理者

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

1（２）指定管理期間

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

1

（３）組織

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

1（４）浜松科学館運営委員会

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

2（５）共同事業体による運営支援体制

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

2（６）常設展示更新事業

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

3

Ⅱ 施設の利用状況

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

5

１．年間実績

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

5

２．施設利用者状況

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

5（１）利用者数実績

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

5（２）入場者数実績

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

5

３．利用者目標と達成状況

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

6

４．利用料金と収入状況

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

6（１）科学館利用料金

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

6（２）利用料金収入実績

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

7（３）その他の利用料金・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

7

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

8（１）マスク着用について

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

8（２）館内制限について

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

8（３）館内の消毒・換気等

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

9（４）広報・掲示物

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

9

Ⅲ 科学館事業・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

10

１．展示運営・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

10

２．特別展・企画展・特別イベント

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

11

３．展示体験プログラム・支援ツール

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

14（１）展示ストーリーブック

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

14（２）学習活用ワークシート

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

14（３）科学学習情報システム

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

14

４．参加型学習・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

15

５．特別プログラム「夜の科学館」

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

17

6．プラネタリウム

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

19（１）投映スケジュール

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

19（２）投映番組

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

19

7．アテンダント

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

25

8．連携協力事業

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

26（１）学校等との連携・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

26（２）教育関係機関等との連携・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

31（３）その他（研究機関や科学館との連携事業等）

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

35

5. COVID-19 対策

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

9．サポーター会員制度

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

38

10．ボランティア活動支援

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

39

11．調査・研究および収集・保存

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

44

12．パブリックリレーションズ

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

45

13．視察・調査・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

47

Ⅳ 維持管理業務・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

48

１．科学館の維持保全業務

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

48

２．特殊機材・展示物等保守管理業務

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

49

３．什器・備品等保守管理業務

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

49

４．清掃・警備・防災関係業務

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

50（１）清掃業務・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

50（２）警備業務・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

50（３）防災関係業務・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

50（４）安全管理・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

51

５．修繕工事に関する業務・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

52

６．事故・苦情等の対応状況

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

52

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

53（１）業務概要

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

53（２）貸室料金等

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

53（３）貸出実績

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

53

Ⅵ 収支報告・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

54

１．収入

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

54

２．支出

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

54

Ⅶ 自主事業・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

55

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

55（１）ミュージアムショップ

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

55（２）カフェ

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

56（３）自動販売機

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

57

２．任意の自主事業

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

57(１) キッチンカーのフードサービス

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

57（２）プリントシール機の設置・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

58（３）賑わい創出のマルシェ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

58

３．自主事業の収支・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

60

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

61

１．２０２３年度科学館入館観覧者状況

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

62

２．２０２３年度イベント・講座実施状況

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

63

３．利用者アンケート集計結果

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

69

４．浜松科学館と大学・企業等との事業連携アンケート調査（評価）結果

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

79

５．メディア取材等一覧表

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

83

Ⅸ 指定管理者による自己評価

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

85

Ⅴ 施設貸出１. 必須の自主事業

Ⅷ 資料

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

Ⅰ 指定管理施設の概要
１．施設概要
施設名称

浜松科学館 （愛称 みらいーら）

施設住所

静岡県浜松市中央区北寺島町 256 番地の 3

敷地面積9,911.47 ㎡ （サイエンスパーク 3,020 ㎡、自然観察園 1,742 ㎡）

建築面積

3,373.95 ㎡

延床面積

6,891.95 ㎡

建築構造

鉄骨鉄筋コンクリート造 4 階建竣昭和 61 年（1986 年）4 月

工

展示更新

令和元年（2019 年）7 月 1 日

２．指定管理者事業（１）指定管理者

乃村工藝社・ＳＢＳプロモーション共同事業体
指定管理者１（代表企業）
所在地

東京都港区台場二丁目 3 番 4 号

名 称

株式会社乃村工藝社

代表者

代表取締役 社長執行役員 奥本 清孝

指定管理者２（構成員）（２）指定管理期間

所在地

静岡県静岡市駿河区森下町１番 35 号

名 称

株式会社 SBS プロモーション代表者

代表取締役社長 永田 龍彦

2019 年 7 月 1 日～2029 年 3 月 31 日

（３）組織
名誉館長

天野 浩・名古屋大学教授

館長

小田木 基行（以下、常勤職員 25 人。下図は 2024 年 3 月 31 日現在）

1

令和 5 年度指定管理業務事業報告書（４）浜松科学館運営委員会
科学館事業への助言および協力、評価等を目的に、学識経験者等で構成する浜松科学館運営委員会を開催しました。スタッフとも率直な意見交換を行い、事業価値を高めるためのさまざまなアイデアや考え方を話し合う機会となっています。
名 称

日時及び場所

浜松科学館運営委員会

内 容

7 月 5 日（水）(1)令和 4 年度事業報告及令和 5 年度事業計画

14：30～17：40

・各チームリーダーの活動実績報告

浜松科学館 1 階セミナールーム(2)常設展示更新事業 展示リニューアル基本計画(案)の概要説明(3)意見交換

等(1) 常 設 展 示 更 新 事 業 展 示 リ ニ ュ ー ア ル
2024/2026 第一期基本設計中間報告

2024 年 1 月 24 日(水)14：00～16：30
浜松科学館 1 階セミナールーム(2) 令和 6 年度事業計画(3) 意見交換

等委員名簿（順不同、敬称略）
氏 名

所 属

専 門 （役員）

上野 征洋

静岡文化芸術大学 名誉教授

メディア論（委員長）

遊橋 裕泰

静岡大学情報学部 教授

ICT 研究（副委員長）

村井 良子(有)プランニング・ラボ代表（ミュージアム・プランナー）

博物館経営

嶋野

浜松市 市民部 文化振興担当部長

行政浜松商工会議所 産業振興部 工業振興課長

産業界

聡

名波 佳紀

（５）共同事業体による運営支援体制
浜松科学館指定管理者である乃村工藝社・SBS プロモーション共同事業体構成員は、連帯して指定管理業
務に責任を負うとともに、必要な経営資源（人材・業務インフラ・資金・情報）を供給します。また、各社の得意分
野や専門性を活かして運営をバックアップします。さらに、共同事業体の各企業が管理運営する類似施設や静岡県内の文化施設との人的交流と事業の連携を進める環境をつくることで、運営ノウハウの共有や、スタッフ個々人の専門能力の向上を図っています。共同事業体の代表企業である乃村工藝社は、国内の主要科学館における展示の設計・製作及び施設の管理・運営実績を数多く有しており、蓄積された民間ノウハウと全国的なネットワークを活用することで浜松科学館の運営を支援します。また SBS プロモーションは、自社メディアを活用した効果的な広報・プロモーション活動とともに、地域人材や企業、大学との幅広いネットワークにより、魅力的な科学館づくりに寄与しています。

2

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

名 称

日時及び場所

展示貸し出し

7 月 22 日（土）内 容
SBS プロモーションの指定管理施設である菊川～9 月 30 日(土)文化会館アエルに、パズル展で作成したパズル数
点を貸し出し、アエルのエントランスにて来館者に提供しました。

乃村工藝社 クリエイティブ本部（事業体験）

乃村工藝社の社員に対して、PPP 運営館の事

新入社員対象研修 PPP 運営

10 月 25 日(水)業、運営を経験してもらいました。浜松ならではの事業体験、発表～28 日(土)視点や事業について研修し、研修の成果レポート

会場：浜松科学館

発表会が、乃村工藝社本社にて開催されまし

（発表会）

た。

11 月 21 日(火)本社勤務 4 名、大阪支社勤務 1 名 計 5 名

会場：乃村工藝社本社（6）常設展示更新事業
浜松科学館では、2019 年のリニューアルから 5 年目にあたる 2024 年度と 7 年目にあたる 2026 年度に常設展示の一部を更新することが計画されています。展示更新は、最新の科学的知見や科学技術の新たな動向を取り入れ、常設展示の魅力を高め、施設価値向上を目的に実施します。（参照：事業スキーム）また、当館の設置者、運営スタッフによる分野横断的なメンバー構成でプロジェクトチーム（PT）を結成し、展示更新業務の実行体制を整えました。
2023 年度は、前年度のモニタリング調査を踏まえ、基本計画の策定及び第 1 期常設展示更新基本設計書の提出を行いました。「自由に楽しみ、『面白そう』があふれる広場」を更新のビジョンに、ワークショップスペース「ROOM」、可変性のある可動実験台「WAGON」等による、さまざまな人が思い思いに過ごすことのできる場所づくりを、地域のクリエイターとの協働で目指します。また、その土台となる DE&I※の実現にむけ、アクセシビリティ向上などの取り組みを行います。
※多様性（ダイバーシティ）、包摂性（インクルージョン）、エクイティ（公正性）を加えた目指すべき価値を表す概念です。

➀ 事業スキーム
名称

常設展示更新事業（浜松科学館 展示リニューアル 2024/2026）

事業期間

2024 年度（第 1 期）、2026 年度（第 2 期）

事業予算

第 1 期 48,999,500 円、第 2 期 50,000,500 円 （いずれも消費税込金額）
協定書第 31 条第 4 項及び第 5 項の規定に基づき、展示更新に関する指定管理料として浜松市が指定管理者に支払う。

事業スキーム１ 事業形態DBO 協定書に基づく指定管理業務の期間内事業として実施
２ 目的「各科学分野の進展や最新の科学的知見、展示協力企業の持つ科学技術の状況を鑑み、指定管理期間を通じて常設展示数の１割程度（企業協力展示を除く）を目安に計画的に更新していくものとする。」（運営業務に関する要求水準書 40 頁 抜粋）3

令和 5 年度指定管理業務事業報告書➁ プロジェクトチーム
構成メンバー

内容等

浜松科学館 チーフエデュケーター

4 月より定例会議を行い、基本計画を策定し、運営

浜松科学館 サイエンスチームリーダー

委員会での審議を経て 8 月に基本計画書を提出し浜松科学館 天文チーム副リーダー

ました。

浜松科学館 RD チームリーダー
浜松科学館 アテンダントチームリーダー

9 月からは、浜松市所在の建築事務所（辻琢磨建

浜松科学館 経営管理グループマネージャー

築事務所）に設計協力を依頼し、計画書をもととし浜松科学館 事業企画グループマネージャー

た第 1 期基本設計図書を作成。第 1 期に新設する

浜松科学館 副館長

「ROOM」や「WAGON」を中心に更新箇所のパース株式会社乃村工藝社（本社） PPP 課

等をまとめ、3 月に提出しました。

浜松市 市民部 創造都市・文化振興課 生涯学習推進グループ長
浜松市 市民部 創造都市・文化振興課 生涯学習推進グループ主任③ 第 1 期更新 概要
項目
更新箇所

内容
・1 F：授乳室の新設、現行授乳室のボランティアルームへの変更
・M2F：みらいーらステージのバックヤード増設、水道設備追加
・2 F：「ROOM」、「WAGON」の新設、「へんてこ楽器」の新設、授乳室の新設
・一部展示の撤去・移設
・館内サインの見直し、追加

設計協力

合同会社辻󠄀琢磨建築企画事務所（浜松市浜名区）

その他協力

・特定非営利活動法人 Collable（東京都文京区）
・Fab Lab 浜松（浜松市中央区）
・株式会社ナイン（焼津市）

オープン時期（予定）2025 年 3 月

4

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

Ⅱ 施設の利用状況
１．年間実績（2023 年 4 月 1 日～2024 年 3 月 31 日）
開館日数

314 日

休館日数

52 日（うち 8 日は保守点検等のための休館）

開館時間

9：30～17：00
・夏季開館時間延長 9：30～18：00（7 月 20 日～8 月 31 日）
・その他イベント等で適宜、開館時間を延長
・施設貸出 9：30～21：30

２．施設利用者状況(1) 利用者数実績
利用者数総数

215,474人
174,215人

常設展示入場者・プラネタリウム観覧者数

80.9%
21,101人

特別展・企画展入場者数

9.8%
16,977人

講座・イベント参加者数

7.9%
3,181人

施設貸出（ホール・セミナールーム）利用者数

1.5%(2)入場者数実績
常設展示入場者数： 174,215人
大人
年齢別

中人

小人

82,907人

2,482人

88,826人

47.6%

1.4%

51.0%

個人
種 別

団体
156,889人

17,326人

90.1%

9.9%

学校団体等利用状況： 17,419人
幼稚園・保育園

小学校

中学校

その他

138園

121校

23校

87団体

5,519人7,567人932人

3,401人

31.7%

43.4%

5.4%

19.5%

5

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

３．利用者目標と達成状況
2022 年３月のプラネタリウム機器更新事業から２年目となり、リニューアルによる集客効果が低減する中でも、常設展入場者の 47％がプラネ・大型映像を観覧しています。2023 年５月に新型コロナウイルス感染症の位置付
けが「５類感染症」となり、集客動向に大きな影響をもたらさなくなりましたが、通期的な利用者増による底上げ傾向を堅持し、年度目標を達成することができました。要因としては、サイエンスショーやミニワーク等の体験型プログラムのニーズがマッチしたことと、プラネタリウム番組の更新頻度を 3 か月から 2 か月に高めたことを併せて、1 年以内の繰り返し利用が定着してきたものとみられます。また、特別展・企画展も集客に寄与しており、特に 2023 年３月から 5
月初旬にかけて開催された特別展（ビーコロ展２in 浜松）の人気が顕著となっています。
常設展入場者数（人）

月

目標

構成比

実績

プラネ・大型映像観覧者数（人）
達成率

目標

構成比

実績

達成率

4月

12,0006.9%

13,100 109.2%

6,600

6.7%

5,020

76.1%

5月

12,000

7.3%

11,677

97.3%

6,600

6.7%

4,718

71.5%

6月

10,0006.0%

10,020 100.2%

5,500

4.4%

4,707

85.6%

7月

17,0009.9%

17,553 103.3%

9,400

8.9%

8,739

93.0%

8月

38,00019.8%

34,20990.0%

21,00017.8%

18,30987.2%

9月

13,0006.9%

11,778

90.6%

7,100

6.7%

5,838

82.2%

10月

12,0006.9%

11,195

93.3%

6,600

4.4%

5,495

83.3%

11月

11,0006.0%

11,261 102.4%

6,000

4.4%

4,694

78.2%

12月

10,000

6.9%

9,375

93.8%

5,500

8.9%

4,857

88.3%

1月

10,0007.8%

11,056 110.6%

5,500

8.9%

5,300

96.4%

2月

10,0006.9%

13,471 134.7%

5,500

8.9%

5,731

104.2%

3月

15,0008.6%

19,520 130.1%

8,200

13.3%

8,453

103.1%

合計

170,000

100.0%

174,215 102.5%

93,500100.0%

81,861

87.6%

４．利用料金と収入状況（１）科学館利用料金
浜松科学館条例（昭和 61 年条例第 30 号）に基づき、利用料金を以下の通りに設定しています。利用料金制度（地方自治法第 244 条の 2 第 8 項・第 9 項）によって、利用料金は指定管理者の収入として収受し、管理運営業務経費等に充当されています。
常設展入場料＋プラネタリウム１回分観覧料（大型映像１回分観覧料）

常設展入場料
区 分
大人

中人
(高校生)

小人
(中学生以下)

大人

中人
(高校生)

小人
(中学生以下)

600 円

300 円

無料

1,100 円

550 円

無料

浜松市
湖西市

420 円

210 円

無料

770 円

380 円

無料

その他地域

540 円

270 円

無料

990 円

490 円

無料

通常料金
団体
料金

※70 歳以上の方は入場料および観覧料が無料となります。

6

令和 5 年度指定管理業務事業報告書（２）利用料金収入実績（科学館入場料、プラネタリウム観覧料）※後納分の共済組合助成券、わーくんクーポン券の利用料金は本表に含みません。（別表参照）

区分

利用料金

常設展

22,389,900円

常設展＋プラネタリウム・大型映像
個
観覧券
人
割引

30,906,750円
1,380,750円-281,590円

A 個人総合54,395,810円

常設展
団
常設展＋プラネタリウム・大型映像
体
B 個人総合184,530円
311,640円
496,170円

個人・団体合計（A＋B）

54,891,980円

（別表）

区分

利用人数

利用料金

静岡県市町村職員共済組合助成券（後納分）

1,902人1,231,800円

わーくんクーポン券（後納分）
合計

367人
2,269人110,100円
1,341,900円（３）その他の利用料金① 年間パスポート
科学への興味関心を深め、コアな利用者を育成するため、繰返し利用（リピート利用）を促す年間パスポートを発行しました。常設展入場に適用できます。
項目
購入者・
利用者数

購入者数

料金

科学館入場者数 1人当たり利用回数

大人

1,178人

1,767,000円

5,683人

4.8 回

中人

3人

2,250円

12人

4.0 回

合計

1,181人

1,769,250円

5,695人

4.8 回➁ 企画展・特別展・特別イベント
開催規模や内容に応じて利用料金を設定します。2023 年度は、夏の特別展「これって光？キラッとライトな
10 の実験」、秋の企画展「科学の学園祭 2023」、冬の企画展「みんなで熱中！ものづくり 2023」、特別イベ
ント「さがしてためしてみらいーら 2」「さがしてためしてみらいーら 3」、春の特別展「浜松ミクロ散歩」を開催しました。企画展は大人・中人・小人ともに常設展チケットで入場可、特別展は有料（未就学児は無料）としました。

7

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

・特別イベント「さがしてためしてみらいーら 2」 「さがしてためしてみらいーら 3」
参加費として冊子 1 冊につき 100 円を設定
開催期間

事業名

参加人数

参加費

4 月 1 日～12 月 23 日（231 日）

さがしてためしてみらいーら 2

2,269 人226,900 円

12 月 24 日～3 月 31 日（84 日）

さがしてためしてみらいーら 3

1,188 人

118,800 円

3,457 人345,700 円

計 315 日間合計

③ その他の料金
催しの実施に際して、材料費等の実費相当額については、利用者から受益者負担分をいただきました。
区分

利用者数

ミニワークショップ等参加者数・料金

金額

13,981人

2,669,800円

545人

163,500円

貸出端末利用者・料金

4人

800円

合計

14,530人

2,834,100円

みらいーらカード発行数・料金

５．COVID-19 対策
COVID-19 による感染症対策について、浜松科学館来館者のマスク着用に関しては、2023 年 2 月 10 日付の厚生労働省の事務連絡を受け、以下の通り行いました。また、2023 年 5 月 8 日に新型コロナウイルス感染症の感染症法上の位置付けが、2 類相当から 5 類感染症に移行されたことにより（「感染症の予防及び感染症の患者に対する医療に関する法律」に基づく）、法律に基づき施設が利用者に対して、さまざまな要請・関与をしていく仕組み
から、個人の選択を尊重し市民の自主的な取組をベースとした対応を基本としました。
※本報告書では、世界保健機関（WHO）の決定に基づき、新型コロナウイルス感染症の正式名称を「COVID-19」と表記します。

（1）マスク着用について
個人利用者
2023 年 3 月 13 日～

団体利用者

・個人の判断を基本とする。

2024 年 3 月 31 日

・左記個人利用者に準じて、団体の責任者に判断を求める。

（2）館内の制限について
2023 年 3 月 13 日よりマスク着用の考え方が見直されたこと等により、入場者数・観覧者数等の制限を撤廃、機械換気設備の適切な作動に留意するとともに、今年度は、来館者の安心・信頼を損なわないことを重視しながら、
以下のような対応をしました。
8

令和 5 年度指定管理業務事業報告書➀ 入場者数・観覧者数
2023 年 3 月 13 日～2024 年 3 月 31 日
入場者数(有料ゾーン滞留者数)

制限なし

プラネタリウム観覧者数(1 回あたり)

190 人/190 人定員② サイエンスショー・ミニワークショップ◎サイエンスショー
１回 15 分～20 分、1 日 5 回の開催を継続しました。定員：制限なし
1 回目

2 回目

3 回目

4 回目

5 回目

11：00

12：00

13：00

14：00

15：00

◎ミニワークショップ
1 階「出口ゲート付近」にて、1 回あたり 5 組で、参加者が作り方を見ながら個々に作成する方法で開催しました。2023 年 3 月 13 日からは制限を撤廃し、1 回あたり 8 組まで参加可能としました。

➂ 展示物等の利用
利用停止又は利用の一部停止。（4 月 1 日～2024 年 3 月 31 日）◎利用停止
・ボイスチェンジパイプ（音ゾーン）
・子ども通路（6 月 1 日から、利用を再開しました）◎利用の一部停止
・電子音楽の世界（音ゾーン）：マイクのみ利用停止

・バイオミメティクス（自然ゾーン） ：ヤモリグローブのみ利用停止（３）館内の消毒・換気等
正面入口及び各フロアに消毒液を配置するとともに、館内は全館空調システムにより、機械換気を実施しました。

（4）広報・掲示物
3 月 13 日より、「皆さまに安心してご利用いただくために」を、入り口に掲出しました。

9

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Ⅲ 科学館事業
１．展示運営
常設展示アイテム 91 点と屋外展示、自然観察園が常時良好な状態で利用できるよう管理するとともに、サービス価値を高めるためのさまざまな体験プログラム、学習ツール等を用意して多角的な展示運営事業を展開しました。
フロア

１階

２階

２階

２階

点数

アイテム

ゾーニング

12点 自然ゾーン

21点 光ゾーン

22点 音ゾーン

20点 力ゾーン

２階
３階

10点 宇宙ゾーン

２階

3点 新技術コーナー

２階

やらまいか
3点 テクノロジー
コーナー

合計

91点

浜松のすがたアクティブ・リサーチ・デスク
デジタルスコープで見る
顕微鏡で見るでんけんラボ

いきものの色覚センサーでとらえる世界
はままつ環境ウォール
リアルタイム地震
アースモニター

コレクションウォール
バイオミメティクス

アクティブ・ライト・シューティング
光のテーブル
いろいろな鏡
カラーミキサー
瞳のかんさつ光ファイバーのしくみ
光通信のしくみ
光ではかる
光を利用する
光で動きをとらえる

目のしくみ
立体に見えるワケ
色当てチャレンジ
ゾートロープ
視覚のふしぎかげ絵あそび光の波長と技術
ようこそ LEDの世界へ
イ号テレビ
高柳 健次郎
堀内 平八郎アクティブ・サウンド・ライブ
弦の動き
おんさじっけんボイスチェンジパイプ
ドップラーテーブル
耳のしくみ

発声のしくみどこまで聞こえる？
どう聞こえる？
効果音をつくろう
おでこで聞こう
音でしらべる

音を利用する
エコーチューブ
音のしぶき
音のかたち
響きの変わる部屋

ピアノアクション
電子楽器の世界
山葉 寅楠
河合 小市
梯 郁太郎

アクティブ・パワー・コースター
ビジュアルビリヤード
パスカルのイス
縦波と横波
砂鉄でお絵かき水のテーブル
振り子の動きいろいろ発電電磁誘導テーブル
風のテーブル

メカニカルウォール
メカニカルブロック
クルマの基本と応用
バイクの基本EVサーキット

船を動かそうパワーアシストつなひき
鈴木 道雄
本田 宗一郎
川上 源一

アクティブ・スペース・ミッション
星座を見つけよう
スイングバイ
ロケットを飛ばそう
カミオカンデVR

スペースホットトピック (3F)
月面AR (3F)
笹ケ瀬隕石 (3F)
Ｈ２Ａロケット（模型・3F）
光学式プラネタリウム (3F)

ローム浜松株式会社
原田精機株式会社
静岡大学工学部①浜松市スマート農業推進委員会
展示期間 2023年8月～10月②株式会社リサイクルクリーン
展示期間 2023年8月～10月➂天龍製鋸株式会社
展示期間 2023年10月～2024年4月

屋内施設、屋外施設・展示については、常時、開放されている空間であるため、特に安全で快適な状況を保つよう努めるとともに、さまざまな事業を展開する場として活用しています。
区分
屋内

屋外

数量

ファシリティ―・アイテム

ゾーニング

5箇所 屋内施設

8箇所 屋外設備・展示

２階
キッズ・サイエンス・ランド

中２階
みらいーらステージ
みらいーらテーブル

１階
ものづくりラボ
サイエンスラボ

サイエンスパーク
パワーアスレチックハウス
サウンドコレクトチェア
マテリアルベンチ

芝生広場
パラボラサイエンス農園
ニュートンのリンゴの木
醍醐寺のクローン桜デッキ
霧のステージ10

自然観察園

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２．特別展・企画展・特別イベント
特別展・企画展を開催し、市民が科学に親しむきっかけをつくるとともに、浜松の魅力を広く発信することに努めています。
開催時期

実施内容

春の特別展

4 月 1 日～9 日、11 日～16 日、2021 年度の春の企画展第 2 弾。2023 年 3「ビーコロ展 2

22 日～30 日、5 月 1 日～7 日

月 21 日から開催。スタッフが内製したビーコロ装in 浜松」

計 31 日間

置にビー玉を入れ、ビー玉の動きを追って楽しみ

名 称ながら、落ちる、転がる、跳ねるなどの力学的な面
白さを体感できる催しを実施しました。
入場料 一律 300 円
入場者数（大人・中人・小人）
9,103 人※リピート数 2,048 人

夏の特別展

7 月 20 日～8 月 31 日

「虫眼鏡はなぜ大きく見える」「カメラはなぜ映「これって光？キラッと

計 43 日間る」など身近な道具を通して、光について体験しながら学べるもので、一般的な光展示とはライトな 10 の実験」

異なり、浜松科学館らしい展示となるよう工夫しました。
入場料 一律 300 円
入場者数（大人・中人・小人）
8,764 人※リピート数 837 人
秋の企画展

1０月 7 日～29 日

来場者と学生、学生どうしでのサイエンスを「科学の学園祭

計 23 日間介した交流を目的として、浜松市および近隣の学生たちによる科学活動の発表の場を2023」設けました。また、夏季に実施した「みらいーら自由に研究ラボ」の成果をポスターにまとめて展示し、ジュニアボランティアもブース出展しました。（無料ゾーンにて開催）
入場者数（大人・中人・小人）
1,575 人11

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名 称
冬の企画展

開催時期
12 月 23 日～「みんなで熱中！
ものづくり 2023」

実施内容
用意した材料を使ってゴムの力で飛ばすロケッ

2024 年 1 月 8 日

トを作り、飛距離を競うコンテストを実施しました。飛距離が伸びるように、試行錯誤しながら

計 11 日間改良する過程で、ものづくりの楽しさを体感できる催しとしました。
※コンテスト参加費 300 円
入場者数（大人・中人・小人）
783 人

春の特別展

2024 年 3 月 20 日～
3 月 31 日「浜松ミクロ散歩」※5 月 6 日(月)まで

浜松の名物・名所を、電子顕微鏡を使ってミクロな視点で紹介。現地取材と電子顕微鏡
での観察結果のパネル展示や、現物を用いた

計 11 日間解説を実施しました。地域産業の作り手、守開催

り手の皆さんに協力していただいた展示です。

入場料 一律 300 円
入場者数（大人・中人・小人）
474 人※リピート数 34 人

特別展示
「プラネタリウムをより一層楽しむための豆7 月 20 日～

プラネタリウム誕生 100 周年にあたり、プラネタ

2024 年 1 月 8 日

リウム 100 周年記念トレーラーの上映や、プラ
ネタリウムが作られた理由、プラネタリウムの種

計 148 日間類等を Q&A 形式で紹介するパネル展示を開知識」

催しました。
(2F 宇宙ゾーンにて開催)

12

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

名称

実施内容

開催時期

特別イベント

4 月 1 日～12 月 22 日

親子で常設展をより楽しんでもらうために開催しま「さがしてためして

計 230 日間した。常設展示内の５ゾーンそれぞれで、問題冊子の流れに沿って 5 つの問題を解いていく中で、

みらいーら 2」観察や実験を行うことを促す仕掛けになっています。
参加費 1 冊 100 円。
参加人数（大人・中人・小人）
2,269 人4 月 233 人 5 月 222 人 6 月 197 人
7 月 357 人 8 月 653 人 9 月 212
人
10 月 149 人 11 月 153 人 12 月 93 人

特別イベント「さがしてためして
みらいーら 3」

科学館をより楽しんでもらうための親子向けのツー

12 月 23 日～
2024 年 3 月 31 日

ルの第 3 弾です。
参加費 1 冊 100 円。

計 84 日間

参加人数（大人・中人・小人）
1,188 人12 月 94 人 1 月 301 人 2 月 273 人
3 月 520 人

特別イベント

6 月 17 日～8 月 31 日

市内の小・中学生を対象に、その人に読んでほしみらいーらブックセレク

計 71 日間

い 1 冊をスタッフが選書し贈呈しました。当選者の読後のメッセージとスタッフのメッセージを本とともション展にライブラリーに展示しました。
共催：浜松ロータリークラブ
応募人数：48 人

本の贈呈：48 人

また、6/17 には記念品贈呈式をみらいーらステージで行い、14 人（保護者 12 人）が出席し
ました。

13

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

３．展示体験プログラム・支援ツール（１）展示ストーリーブック
自然を起点とし、歴史・文化との相互作用を経て、力・音・光・宇宙という４つの分野でさまざまな産業が生まれてきた浜松地域のストーリーを、当館の展示ゾーンに関連付けて紹介するコンテンツです。科学館内に掲示するとともに、ウェブサイトでも公開しています。

（２）学習活用ワークシート
展示アイテムを利用した小学生の主体的な学び、深い学びを促進することを目的としています。児童を対象とした学習活用ワークシートを小学校の単元別に展開し、主に学校団体による学習利用の際に活用されています。
内容：3 年生「磁石の性質」・「光の性質」
4 年生「月と星」
5 年生「電流の働き」・「振り子の運動」
6 年生「電気の利用」・「土地のつくりと変化」（３）科学学習情報システム
展示に関わる情報と科学的知見の提供を行うとともに、クイズ形式で学びの促進を図る科学学習情報システムを運用しています。クイズの回答によるポイントや個人の体験の記録を残すことで、自宅など科学館の外での振り返りや自分で調べる発展的な学びにつながることを目的としています。
ポイントを貯める機能や、チャットボット機能を活用し、スマートフォン・アプリあるいは IC カード（みらいーらカード）を用いた学習支援と展示の利用促進を図りました。獲得したポイント数に応じて、オリジナルグッズや特別体験などの特典を提供することで参加意欲が増すようにしました。

14

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

４．参加型学習利用者サービスの目標を「創発的な学びの場の構築」として経験価値の向上に努めました。多様な利用者に向けたさまざまな体験プログラムをスタッフ自らが企画・実施し、身近な事象から宇宙まで幅広く興味関心を喚起するよう図りました。いずれも他の類似施設で行われているものより大規模な仕掛けで参加機会も多く、利用者の科学への関心を呼び起こし、思い出や記憶に残る浜松科学館ならではの人気プログラムとなっています。
名 称
科学学習情報システム

実 績

内 容

アプリ登録数460 人

ポイントの蓄積を楽しまれている方が多く、館への愛着醸成やカード登録数

598 人

再来館を促すツールとして、継続した効果がみられます。アプリ

1,058 人は公式 Web サイトと連動し、浜松科学館に関する情報を取(合計)得できるツールとしても機能しています。

アクティブ展示解説

実施回数

５ゾーンの展示アイテムや野外展示物を活用して、利用者と

1 日 0～10 回
参加者数

453 回

スタッフがコミュニケーションをとることができる解説を行いました。

4,020 人

平日に２回、休日には４回ずつを目安に、多くの方に体験していただけるよう創意工夫をしながら実施しました。浜松の偉人を紹介する紙芝居、サイエンスパークでのシャボン玉ショー、春の特別展「浜松ミクロ散歩」の関連イベントとして「でんけんラボ」の開放など幅広いテーマを扱いました。

サイエンスショー

実施回数

みらいーらステージで大規模に行っているサイエンスショーは、

1日 5回

1,613 回科学館のメインコンテンツとして利用者の人気プログラムに定

参加者数50,556 人

着しました。演者と参加者がショーを介して交流する中で、予(1 回平均 31 人参加)

測したり考えたりするプロセスを重視したプログラムとしています。

実施回数（夜の科学館）

毎月第 2 金曜日に開催した「夜の科学館」で、大人向けの

1日 2回

24 回

サイエンスショーを実施しました。日中の時間帯に行うサイエン

参加者数

1,059 人スショーと比べて、原理の解説をより詳細にするなどの工夫を(1 回平均 44 人参加)加えたものです。科学館が大人でも楽しめる場所であるという印象を少しずつ浸透させていきます。

15

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名 称
ミニワークショップ

実 績

内 容

実施回数

10~15 分程度で体験できる、実験や工作などのプ

1日1回

320 回

ログラムを行いました。およそ 2 週間ごとに内容を入れ

参加者数

8,655 人替え、コンテンツの鮮度を保ち、リピート参加を促進し※うちミニワーク引換券利用者

特別ミニワークショップ 実施回数ています。加えて、科学館ボランティアが参画しやすく、

215 人

利用者との交流の場としての役割も定着しました。

3回研修会を実施した後、特別ミニワークショップや実験

7/28 磐周教育研修会

工作のワークショップ、常設展見学、生解説プラネタリ

18 人

ウム観覧、電子顕微鏡を使った解説などを体験して

8/1 浜松市教育委員会理いただきました。8/4 の浜松磐田信用金庫は、窓口

科部会研修会 74 人

にてワークショップを実施したいとの要望があり、当館で8/4 浜松磐田信用金庫

実施したミニワークショップ「偏光カード」「ビー玉万華（キット販売）50 人 鏡」のキットを販売して、制作方法を提供しました。
企画展

参加型の企画展でものづくりのコンテストを実施しました。

コンテスト

実施回数

冬の企画展「みんなで熱中！ものづくり 2023」の中

1日3回

33 回

で「遠くへ飛ばそう！手づくりロケット」をテーマにコンテ

参加者数

417 人

ストを実施しました。指定された材料を使って、ゴムの力で飛ばすロケットを作り、飛距離を競い合うとともに、試行錯誤をする過程でモノづくりの楽しさを感じられるように工夫しました。

教室・講座・イベント（サイエンスラボ、野
外 ほか）

実施回数

99 回

短時間で気軽に参加できる「15 分で科学実験、展

参加者数

16,997 人

示実験」、1 時間程度の実験・工作・自然観察、サイエンスカフェ形式で開催する「トークオブワンダー」など、多種多様な形式のイベントを考案、実施しました。

WS・イベント合計

実施回数 455 回

参加者数 26,211 人

16

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

5. 特別プログラム「夜の科学館」
利用者層の拡大を目指し、毎月第 2 金曜日に大人（高校生以上）限定の「夜の科学館」を開催しました。毎月異なるテーマに沿ったさまざまなコンテンツを用意し、大人が楽しめる時間と空間を創出しました。
テーマ
4月

内 容

【歴史】

・紙芝居「浜松のものづくりは家康からはじまった！」

家康を知ろう・特別サイエンスショー「家康が体験した科学」
・でんけんラボ「鉛筆の濃い⇔薄い」

参加者数
146 人
常設展のみ 6 人
プラネタリウム 140 人

・ミニワークショップ「墨流しコースター」
・特別投映「大河ドラマ放送記念 星と家康」
・ミュージアムショップ「家康グッズ」
5月

【世界】

・特別サイエンスショー「サイエンスショーで世界旅行」

浜松から世界・でんけんラボ「サンゴは結晶で出来ている!?」を感じよう

・ミニワークショップ「フェルトで地球を作ろう」

123 人
常設展のみ 6 人
プラネタリウム 117 人

・特別投映「南十字星が見頃！南半球の星空」
・ミュージアムショップ「オーロラグラス」
6月【性】

・サイエンストーク「子どもには聞かせられない生き物の話」

206 人

神話と科学で・サイエンスラボ「ウニの発生をみよう！」

常設展のみ 20 人

語る性の世界・でんけんラボ「性的なキノコの観察」

プラネタリウム 186 人

・ミニワークショップ「ポストカードに咲かせるレジンフラワー」
・特別投映「子どもには聞かせられないギリシャ神話」
・ミュージアムショップ「本」7月【食】

・特別サイエンスショー「試したくなる？食材を使って大実験」

食べ物を食べ・でんけんラボ「ウナギに鱗はある？ない？」ずに見てみよう・ミニワークショップ「葉脈標本のしおりをつくろう」

118 人
常設展のみ 9 人
プラネタリウム 109 人

・特別投映「もうすぐ土用の丑！幻のうなぎ座」
・ミュージアムショップ「浜名湖グッズ」
8月【光】

・夏の特別展ツアー

263 人

ヒカリを知ろう・・特別サイエンスショー「ライト・オブ・サイレンス」

常設展のみ 78 人

感じよう・ミニワークショップ「虹色レジンキーホルダー」

プラネタリウム 185 人

・特別投映「オーロラ」
・ミュージアムショップ「グラス・本」
9月【いにしえ】

・常設展示ツアー「自然」

164 人

今に繋がるムカ・特別サイエンスショー「五感で楽しむ鉱物の世界」

シを掘り出そう・でんけんラボ「まるで宝石！アンモナイト」
・ミニワークショップ「化石探し体験」
・特別投映「キトラ古墳壁画 天文図と中国星座の世界」
・ミュージアムショップ「化石・鉱物」

17

常設展のみ 16 人
プラネタリウム 148 人

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テーマ
10 月

内 容

参加者数

【音楽】

・常設展示ツアー「音」

143 人

音を楽しむ

・特別サイエンスショー「サウンド・オブ・サイレンス」

常設展のみ 12 人

・でんけんラボ「何でできてる？バイオリンの弓」

プラネタリウム 131 人

・ミニワークショップ「スマホスピーカー」
・特別投映「懐メロプラネタリウム」
・ミュージアムショップ「音グッズ」
11 月

【体】

・サイエンストーク「身体を知ろう」

161 人

身体を知ろう・サイエンスラボ「ギムネマ茶体験」

常設展のみ 8 人

・でんけんラボ「歯の断面を見てみよう」

プラネタリウム 153 人

・ミニワークショップ「お風呂で実験！炭酸ガス入浴剤」
・特別投映「熟睡プラ寝タリウム」
・ミュージアムショップ「癒し快眠グッズ」
12 月

【空】

・常設展示ツアー「宇宙」

155 人

空を見ると分か・特別サイエンスショー「お天気実験」

ること・でんけんラボ「羽根の比較～飛べる鳥と飛べない鳥～」

常設展のみ 17 人
プラネタリウム 138 人

・ミニワークショップ「３D 星座模型」
・特別投映「ふたご座流星群」
・ミュージアムショップ「星グッズ、クリスマス雑貨」
1月【旅】・常設展示ツアー「力」

120 人

科学と一緒に・特別サイエンスショー「鉄道」

出かけよう

・でんけんラボ「超拡大！天浜線の敷石」

常設展のみ 8 人
プラネタリウム 112 人

・ミニワークショップ「カッティングマシーンでステッカーを作ろう」
・特別投映「海外の星空」
・ミュージアムショップ「海外雑貨」
2月【テクノロジー】

・特別サイエンスショー「浜松科学館のテクノロジー」

101 人

科学技術ととも・でんけんラボ「複雑すぎるマイクロチップの世界」

常設展のみ 6 人に生きる・ミニワークショップ「綿花でつるし雛をつくろう」

プラネタリウム 95 人

・特別投映「見えない宇宙に挑む」
・ミュージアムショップ「宇宙グッズ」
3月

【暮らし】

・特別サイエンスショー「役立つ？生活の裏ワザ」

私たちの生活・でんけんラボ「ツルツル！グネグネ！色々な繊維」

を考える・ミニワークショップ「宇宙センサリーボトル」

112 人
常設展のみ 12 人
プラネタリウム 100 人

・特別投映「第二章 <星よりも遠くへ>」
・ミュージアムショップ「宇宙食」
合計

1,812 人18

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６．プラネタリウム（１）投映スケジュール
回

平 日（長期休暇を除く）

土曜・日曜・祝日・長期休暇期間

1

10：00～10：45 事前予約団体

10：30～11：10 キッズプラネタリウム

2

11：30～12：15 事前予約団体

11：40～12：35 生解説プラネタリウム

3

13：00～13：45 事前予約団体

13：15～13：55 大型映像

4

14：30～15：10 生解説プラネタリウム

14：30～15：25 生解説プラネタリウム

5

15：50～16：45 大型映像

15：50～16：30 大型映像

6

18：50～19：45 特別投映 （毎月第 2 金曜日）――――――（２）投映番組① 生解説プラネタリウム
当日の星空解説とテーマ解説を、スタッフがすべて生解説することによって、一方的ではなく双方向のコミュニケーシ
ョンを重視した投映を展開しました。テーマ解説部分では、企画・シナリオ・作画・動画制作・編集・スクリプト制作などの工程をスタッフが内製化し、宇宙天文に関する話題をタイムリーに提供しました。
当館の特徴である地域に根ざした投映を目指し、浜松市天文台や浜名湖花博 20 周年記念事業実行委員会の協力を得て、テーマ解説を制作しました。浜松市天文台事業協力者の会の皆様から天体観測におけるアドバ
イス等を盛り込み、より充実した内容となりました。浜名湖花博との関連テーマ「花と星めぐり」では浜名湖ガーデンパーク、はままつフラワーパークの園内や花の実写画像を投映し、花いっぱいの空間を演出しました。
【テーマ】
投映期間
4 月 1 日 ～4 月 30 日

テーマ内容

回 数

観覧者数

「日本の反対側の星空～南半球の38 回

2,105 人66 回

3,313 人星空を見よう～」日本の反対側から見える星を紹介。

5 月 1 日～6 月 23 日

「知ってる？小惑星」
6 月 30 日の「小惑星の日」にあわせて、地球に衝突する可能性がある小惑星や小惑星の衝突を防ぐためにはどうしたらよいのかなど、衝突を防ぐ技術の最先端について紹介。

19

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

投映期間
5月5日

テーマ内容
特別投映「星と家康」

回 数

観覧者数

1回

83 人

16 回

748 人

122 回

10,885 人

80 回

3,189 人

2回

143 人

31 回

1,577 人大河ドラマ「どうする？家康」の舞台である浜松。家康公の誕生日の星空や三方ヶ原の戦いの夜の星空を再現。
2023 年 4 月 14 日の夜の科学館で投映した「星と家康」を再投映。

6 月 24 日～7 月 7 日「七夕まつり」
星の祭りである 7 月 7 日。
七夕の星である「織女星（ベガ）」と「彦星（アルタイル）」の見つけ方
や七夕伝説を紹介。

7 月 8 日～9 月 18 日

「あなたはわかる？クイズで天体観測」
観察道具や天体観測に関するクイズに答えながら、双眼鏡と望遠鏡の選び方や天体観測をするときのコツ等を紹介。

9 月 19 日～11 月 30 日

「北極星の見つけ方 ポラリス」
詳しい北極星の見つけ方と北極星にまつわる伝説や、北極星という名の星は存在せず、時代によって北極星は替わることを紹介。

10 月 21 日・22 日

特別投映「プラネタリウムを見ませんか？」
今から 100 年前の 1923 年 10 月 21 日に光学式プラネタ
リウムが誕生。プラネタリウムが何のために作られ、どのような進化を遂げているのかを紹介。

12 月 1 日～12 月 25 日

「星降るクリスマス」
あまり知られていないツリーの起源や“クリスマスの星”について解説。

20

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

投映期間
12 月 26 日～

テーマ内容

2024 年 2 月 28 日

「宇宙大爆発」

回 数

観覧者数

74 回

5,216 人47 回3,332 人

1回

47 人

478 回

30,638 人

ビッグバン、超新星爆発、太陽フレアといった、宇宙の爆発現象について解説。

2024 年 3 月 1 日～
3 月 31 日「花と星めぐり」
浜名湖花博 2024 の開催にあわせたコラボレーション企画。花博会場の紹介に加え、星に関係する花
言葉をもつ花々を紹介。

2024 年 3 月 9 日「第 2 章 星よりも、遠くへ」
3/8 の「夜の科学館」で投映した東
日本大震災特別番組「星よりも、遠くへ」を一般来館者向けに投映。
（観覧無料）合 計② 大型映像
プラネタリウムドームを有効活用し、科学分野の大型映像を上映することで科学への興味・関心を高めました。
【上映コンテンツ】
上映期間
4 月 1 日～7 月 14 日

コンテンツ内容「水の惑星」 星の旅シリーズ

回 数

観覧者数

43 回

2,343 人78 回

1,338 人タヒチ、モルディブ、ニューカレドニア・
いのちあふれる海。楽園地球から星空を望み、星の世界に水を探す旅。
4 月 1 日～7 月 9 日「月をめざして」
ロケットに夢と希望を持ち続けて努
力したパイオニアたちの物語をはじめ、人工衛星やロケットが飛ぶ仕組
みを紹介。

21

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

上映期間
7 月 15 日～
2024 年 3 月 31 日

コンテンツ内容「海竜王 モササウルス」

回 数

観覧者数

172 回

16,633 人

176 回

5,660 人469 回

25,974 人

最強海竜モササウルスは、地球生命史の中でいかにして繁栄を誇ったのか。
3,000 万年にわたる壮大な逆転ドラマ。

9 月 1 日～「銀河鉄道の夜」

2024 年 3 月 31 日

星を愛した作家、宮沢賢治の傑作『銀河鉄道の夜』を映像クリエイターの KAGAYA 氏が鮮明に再現した
作品。

合 計

③ キッズプラネタリウム
小学校低学年以下の児童が、家族と楽しめる星空生解説番組を、通常より短い 30 分間で実施しました。投映
当日の夜に、浜松で見られる星空案内と、見ごろとなる天体、星座、星並び、天文に関するイベントをトピックとして取り上げ、いつ来館しても新しい発見があるようにしました。また、プログラムの最後にミニ宇宙旅行を設け、宇宙空間
や惑星の様子も観覧できる内容としました。
【上映コンテンツ】
投映期間
4 月 1 日～6 月 23 日

投映内容
「さがそう！さんかくのかたち」

回数

観覧者数

33 回

2,572 人

4回

441 人

当日見られる星空とともに、明るい星をつないでできる「冬の大三角」
や「春の大三角」の探し方を紹介。

6 月 24 日～7 月 2 日「みつけよう！たなばたのほし」
当日見られる星空とともに、七夕にあわせて「おりひめぼし」と「ひこぼし」の見方を紹介。

22

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

投映期間
7 月 8 日～8 月 31 日

投映内容
「かぞえよう！ペルセウスざりゅうせいぐん」

回数

観覧者数

46 回

5,775 人

11 回

899 人

19 回

1,245 人

9回

517 人

30 回

2,080 人12 回

1,274 人164 回

14,803 人

当日見られる星空とともに、8 月
13 日に極大を迎えるペルセウス座流星群について紹介。

9 月 1 日～10 月 1 日「ながめよう！おつきみのはなし」
当日見られる星空とともに、9/29に満月で迎える「中秋の名月」について、紹介。

10 月 3 日～
11 月 30 日「しましま！もくせい」
当日見られる星空とともに、見頃を迎える「木星」について紹介。

12 月 1 日～
12 月 25 日「ワクワク！クリスマスのほし」
当日見られる星空とともに、クリスマス
ツリーの先端に飾る「クリスマスの星」について紹介。

12 月 26 日～
2024 年 3 月 20 日

「すぐにみつかる！オリオンざ」
当日見られる星空とともに、街明かりの中でも見える「オリオン座」の探し方
や神話について紹介。

2024 年 3 月 21 日～
3 月 31 日「きらきら☆こんやのおほしさま」
昼間の空から始まり、夕焼け、夜へと時間を進め、当日見られる天体や星座について紹介。

合 計23

令和 5 年度指定管理業務事業報告書④ 事前予約団体を対象とした投映
小学校向けに、理科の授業カリキュラムに合わせた学習投映を行いました。理科学習以外での利用にも対応する
ため、幼稚園・保育園や小学校低学年向けのスタンダードプログラム 2 種類（ショート：約 25 分間、フル：約 30
分間）を今年度のキッズプラネタリウムの内容をベースとしたものに変更しました。生解説の特徴を活かし、スタッフが臨機応変に解説内容を変えることで、幅広い年齢層に合わせた投映となっています。
投映期間：4 月 1 日～2024 年 3 月 31 日（平日のみ）
団 体
小学校

投映内容
小学校向け学習投映

団体数

観覧者数

76 団体

4,797 人86 団体

3,054 人26 団体

1,023 人188 団体8,874 人スタンダードフル スタンダードショート
理科学習小学 4 年

幼稚園・保育園等

理科学習小学 6 年

大型映像

幼稚園・保育園向け星空生解説番組
スタンダードフル
スタンダードショート

中学校・高等学校

その他団体向け投映

その他

スタンダードフル
スタンダードショート
理科学習小学 4 年
理科学習小学 6 年
理科学習中学生以上
大型映像
合 計

投映回数 150 回

24

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

7．アテンダント① 業務の概要
利用者に対し適切な案内を行い、顧客起点の接客や確実な発券業務により、利用者満足度を高めるよう図りました。業務マニュアルに基づく研修を随時行い、スタッフ各人が高いサービス水準の維持、向上に努めています。また、学習利用団体等の予約に際しては、申し込みや下見の受付、問い合わせなどの窓口を一元化し、状況に応じた利便性の高いスピーディーな対応を行いました。

② 業務実績
◎1 階インフォメーションにおける受付・案内業務
業 務

内 容

来館者の誘導丁寧かつ的確な来館者の誘導や案内に努めました。また、団体利用の申込受付や下見に際しては、

案内・受付業

できるだけ利用時の不明点を解消できるよう対応しました。また、利用者視点での臨機応変な対応を務

心がけ、利用者一人ひとりに合った最適なサービスの提供を目指しました。特別支援学校の団体利用
では、障害のある方も気兼ねなくプラネタリウムをご覧いただけるように配慮したり、喀痰吸引やおむつ交
換の場所を専用に確保したりするなど、利用者との対話を通して、必要なサービスや機会を提供するよ
う心がけました。（合理的配慮の提供）

発券業務

常設展入場料、プラネタリウム観覧料等の利用料金の徴収（減免手続や領収書発行等含む）やチケットの発行、年間パスポートの新規発行や更新手続き、プラネタリウムの残席数の管理、各種割引券への対応、提携駐車場チケット等の配布を行いました。また、お客様のニーズに合わせ、クレジットカー
ド、QR コード決済を導入しています。

科学学習情報科学学習情報システムの貸出端末利用者への対応、貸出料金の徴収、使用方法の説明を行

システム端末いました。

貸出業務
情報提供業務周辺及び市内の文化施設や関係機関に関する情報提供等を行いました。特に、利用者からは駅へのアクセスや周辺飲食店についての質問が多く、パンフレット等を活用して積極的な対応をしました。またインフォメーションの X（旧 Twitter）アカウントを開設し、館内のイベントや地域の情報を投稿しました。

その他

・日本語を母語としない方への対応を工夫し、必要な情報が伝わるように工夫しました。
「やさしい日本語」での案内、Yes・No チャート（英語）の使用。
多言語（英語・ポルトガル語・中国語）で作成したプラネタリウムの注意事項等の作成と配布。
・窓口での簡単な外国語対応マニュアル（英語・ポルトガル語）の作成
・来館者に、より楽しんで利用していただくため、1 階のインフォメーション

カウンター周りに、季節の飾りつけを行いました。
◎プラネタリウムにおける誘導・案内、安全管理業務
プラネタリウムドーム内で、観覧者の誘導、案内および安全管理を行いました。
業 務

内 容

チケット確認

観覧券の確認および観覧者数のカウントを行いました。

誘導案内

座席への誘導および出口への誘導を行いました。また、観覧者に対しドーム利用上の注意
点等の説明を適宜行いました。

安全管理

非常時の避難誘導を含めた、番組投映中の場内の安全管理に取り組みました。また、避難誘導訓練を行い、観覧者の安全確保に努めています。

25

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

8．連携協力事業（1）学校等との連携
科学館の特徴を活かした効果的な学習を、浜松市教育研究会理科研究部や学校の先生方と連携して取り組
み、学校団体が利用しやすい環境の確保に努めました。また、浜松市教育研究会理科研究部や校長会にも積極的に出向き、学校団体の学習利用を依頼しました。
①

学校団体の学習利用の推進

展示室の見学とプラネタリウムの学習投映を基本とした学校等の団体向けのプログラムを設けて、学年や学校側の諸条件に合わせて選択できるようにしています。『浜松科学館 学習利用ガイドブック』（Ａ4 判 19 頁）を科学館ウェブサイトにも掲載しています。

また、浜松科学館ニューズレター「COMPASS」を、前年度に引き続き、浜松市の全小中学校、湖西市・磐田市・袋井市の全小学校児童、森町は各小学校 60 部を教育委員会経由で配布し、一層の周知を図りました。（掛川市は教育委員会からメールでのデータ配信）② 学習利用にあたっての教員との連携・協力
教員・引率者の相談や実地踏査（下見）に対応し、学習効果の高い授業の実施を支援しました。児童・生徒が展示を活用して主体的に学ぶことを支援するワークシートを用意し、ウェブサイトでダウンロードできるようにしています。また、リバージオモデル、浜松（天竜川）の岩石学習キット等の教材貸出の対応も行っております。

区分

小中学校

特別支援学校高等学校

幼・保育園

2023年度
校数

2022年度
人数

校数

2021年度
人数

校数

人数

浜松市

77校

4,381人

107校

6,163人

69校

4,083人

県内他市

62校

3,951人

73校

4,768人

73校

4,584人

県外

5校

167人

8校

461人

2校

155人

県立

16校

225人

14校

229人

10校

150人

県外（国立含む）

6校

166人

3校

64人

1校

5人

県内

7校

211人

7校

257人

8校

236人

県外

3校

134人

2校

70人

0校

0人

浜松市

116園

4,766人90園

3,746人

57園

3,125人

県内他市

19園

575人

16園

569人

0園

0人

県外

2園

135人

1園

72人

0園

0人

その他団体(専門学校等）
合計

54団体

2,615人

55団体

2,236人

18団体

612人

367団体

17,326人

376団体

18,635人

238団体

12,950人

26

令和 5 年度指定管理業務事業報告書③ 出張科学館（出張プログラム）の実施
今年度はさまざまな演目のサイエンスショーを中心に、市内小学校へのアウトリーチ活動を行いました。
月 日

学校名

6 月 28 日

参加人数

浜松市立葵が丘小学校

実施内容

35 人 発達支援学級 1～6 年生
サイエンスショー（シャボン玉）

7月4日

浜松市立西小学校

65 人 3 年生
サイエンスショー（液体窒素）

7 月 11 日

浜松市立泉小学校

28 人 1～6 年生
サイエンスショー（シャボン玉）

7 月 12 日

浜松市立中部小学校

39 人 4～6 年生
サイエンスショー（液体窒素）

10 月 24 日

浜松市立西小学校

62 人 3 年生
野外観察会（昆虫・ダンゴムシ採集）

10 月 31 日

浜松市立葵西小学校

35 人 小学校 4～6 年生
サイエンスショー（液体窒素）

11 月 2 日

浜松市立北浜北小学校

28 人 4～6 年生 科学クラブ
サイエンスショー（磁石）12 月 22 日

浜松市立萩丘小学校

200 人 全校
サイエンスショー（飛ぶ）

1 月 26 日

浜松市立東小学校

17 人 サイエンスクラブ
サイエンスショー（液体窒素）④ 作品展、表彰式に関する業務
小・中学校の児童・生徒の理科研究作品等について、関係団体との連携・協力により、作品展を開催しました。
また「発明くふうコンテスト」では、初めて実演審査と表彰式を開催することができました。
（参照：P63 Ⅷ 資料 2「2023 年度イベント・講座実施状況」）
名

称

開催時期

場

所

実施内容

浜松市小・中学生理科自由研 9 月 9 日～21 日

浜松科学館

共催：浜松市教育研究会理科研

究作品展

ホール

究部

浜松科学館

応募のあった 559 作品から 1 次審

ホール

査で 39 作品を選定後、実演審査

第 4 回小・中学生「発明くふうコンテスト」審査会・作品展示

9 月 23 日～
10 月 1 日(2 次審査)を実施し、入賞作品を展示。共催：浜松経済クラブ
第 4 回小・中学生「発明くふうコンテスト」表彰式

11 月 12 日

浜松科学館

優秀な成績を納めた子どもたち（35ホール人）や多数の応募があった学校を表彰。共催：浜松経済クラブ

27

令和 5 年度指定管理業務事業報告書⑤ 児童・生徒等に対する相談の実施
小・中学校の児童・生徒をはじめとする市民の科学や理科に関する相談に対し、助言等を行いました。
(計 26 件)月 日

担 当

質問・相談内容/方法（来館）

4 月 27 日

サイエンスチーム

科学館敷地内の在来タン
ポポの分布について

5 月 12 日

サイエンスチームサイエンスチーム

鳥の鳴き声について

鳥の鳴き声について種名を案内しました。

顕微鏡のメンテナンスにつ（来館）

サイエンスチーム

昔の電球と今の電球の明るさの違いはどのくらいか？
（メール）

6月4日

7 月 17 日

7 月 17 日

サイエンスチームサイエンスチームサイエンスチーム

ナタンポポを確認しました。
問合せメールをいただき、その後対面で対応。

いて
6月3日

自然観察園を案内し、トウカイタンポポ、シロバ（メール・来館）（来館）
5 月 27 日

対応・回答

個人所有の顕微鏡のメンテナンス方法について、現物を見ながらアドバイスしました。
電球の種類、電力、光の強さの関係性を口頭で説明しました。
note 記事「何に巻き付く？ ヤブガラシのスマー

ヤブガラシのシュウ酸の感 トな生存戦略」の読者からの質問についてメー
受性についてルで回答しました。

（来館）

天竜川で採集した鉱物について、当館の標本と鉱物の調べ方比較しながら同定を行いました。
紫キャベツなどの色が変わる食材を使った実験（来館）
自由研究の進め方

方法、生分解性プラスチックについての質問と実験の進め方についてレクチャーしました。

（来館）
7 月 25 日

サイエンスチーム

ダンゴムシとオームの共通 注目すべき形質や観察の手順を説明しました。
点について

7 月 25 日

サイエンスチーム

7 月 25 日

サイエンスチーム（来館）

自由に研究ラボに参加いただき、電子顕微鏡

動物の毛の観察で動物間の毛の性質を比較しましたた。

（電話）

三方原台地の堆積物下に地下水脈があること

浜松市の地下水についてを解説しました。
学校の授業での活用や学校間での教育手法

7 月 26 日

サイエンスチーム（電話）の流布を目的として、科学館オリジナルの土壌

土壌動物について検索表の使用を希望。科学館の資料である旨を記載いただくことで使用を許可しました。

28

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

月 日

担 当

7 月 27 日

サイエンスチーム

7 月 29 日

サイエンスチーム

質問・相談内容/方法（来館）

自由に研究ラボに参加いただき、サイエンスラボ

土壌動物の比較にて実体顕微鏡を用いて比較しました。

（来館）

タイワンタケクマバチと同定、解説しました。

ハチの同定

当日来館され、自然ゾーンの展示物を用いて（電話・来館）
7 月 31 日

サイエンスチーム

天竜川、中田島砂丘についての概要について
（来館）

8月5日

8月5日

サイエンスチームサイエンスチームサイエンスチーム

きました。

（来館）

多くの親子が訪れる科学館の立地を活かした

ペットボトルのモニタリングに 活動として、自由に研究ラボの位置づけで実施
ついてを許可しました。8 月 6 日に実施、30 人以上（自由研究の相談）のデータを収集しました。

サイエンスパークでの生き卵を酢に漬ける実験の考
察について
（メール）

8月8日

サイエンスチーム

ニイニイゼミの羽化数、体表の泥について8月8日

サイエンスチームサイエンスチーム

11 月 30 日

サイエンスチームサイエンスチーム

かけることがあると説明しました。
炭酸やレモン汁など他の酸性の水溶液、重曹などのアルカリ性の水溶液の紹介しました。
先行研究の紹介、考察の手がかりを回答しました。
過去の事例や、応用的に取り組む上でのヒント

昆虫食についてを紹介しました。

紫キャベツを使った色変わり実験について11 月 23 日

セミ、チョウなどがいること、トカゲやカナヘビも見

（メール）

（来館）
8月9日

践女子学園中学校教員）て法的な問題の問合せ（来館）
サイエンスチーム

情報は論文などを紹介して対応しました。（実手づくりの野鳥標本につい 作製した後にさらに調べられる課題のヒントを導

物採集
8月8日

浜松の地形、岩石について解説した。不足の落鳥ならば法的な問題はないと説明し、標本を

（来館）
8月7日

対応・回答

現在までの実験のまとめをみながら、今後の展開をアドバイスしました。
今の季節に見える星や星の探し方、市内で星（電話）がよく見える場所、ドローンを打ち上げた時の星

星の探し方の見え方等について質問があり、回答しました。
クスノキの葉に含まれる樟脳が落ち葉にも残存（電話）
樟脳等の毒について

29

するかという質問があり、揮発性の物質であることを説明しました。

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

月 日

担 当

3 月 10 日

天文チーム

3 月 12 日

質問・相談内容/方法

経営管理チーム

3 月 27 日

サイエンスチーム

対応・回答

（電話）

「1 年は 365.2422 日(1 太陽年)」と回答しま

1 年の長さについてした。
公共施設のバリアフリーについての調べ学習で（来館）
館内バリアフリーについて

館内のバリアフリーについて回答しました。
浜松市立双葉小学校 2 年（30 人）
鳥類研究のコツや、先行研究の調査方法の指（来館）

導を行いました。静岡大学教育学部附属浜松

鳥類研究の相談

中学校 1 年（2 人）⑥ 学校・公的機関の研修、実習等への対応
学校や教育委員会等の教育関係機関等の公的機関が行う研修、実習等を積極的に受け入れています。
（参照：P63 Ⅷ 資料 2 「2023 年度イベント・講座実施状況 教育機関関連事業」）
月

日

研修・実習

6 月 13、14 日

生涯学習施設職員およびボランティアのための実技研修会（106 人）

7 月 28 日

磐周理科教育研修会（18 人）

8月1日

浜松市教育研究会理科部会研修会（74 人）

8月4日

中堅教諭等資質向上研修（1 人）静岡県立榛原高等学校教諭

8 月 26 日

総合学習インタビュー 浜松市立江西中学校（1 人）

9 月 5 日～17 日

大学生の博物館実習（7 人）
名城大学、東京学芸大学、桜美林大学、昭和音楽大学、同朋大学
お茶の水女子大学、帯広畜産大学

9 月 14、15 日

中学生の職場体験 曳馬中学校（4 人）① 10 月 3、4 日

中学生の職場体験（5 校 計 27 人）② 10 月 11 日

① 八幡中学校（10 人）➂ 10 月 18、19 日② 東陽中学校（3 人）➃ 10 月 19、20 日③ 中部中学校（2 人）⑤ 10 月 26、27 日④ 天竜中学校（6 人）⑤ 雄踏中学校（6 人）

10 月 31 日

浜松市新規採用教職員研修（教員 38 人、事務局 2 人）

① 11 月 1 日

中学生の職場体験（5 校 計 31 人）② 11 月 9、10 日① 積志中学校（11 人）③ 11 月 16、17 日② 富塚中学校（5 人）、湖東中学校（3 人）④ 11 月 21 日

③ 舞阪中学校（5 人）④ 南部中学校（7 人）

11 月 15 日

特別講義：静岡県立新居高等学校（7 人）30令和 5 年度指定管理業務事業報告書

月

日

研修・実習

12 月 5 日・6 日

中学生の職場体験 蜆塚中学校（8 人）

12 月 16 日

卒業制作イベント実施：文教大学情報学部（1 人）⑦ 幼稚園・保育園の利用への対応
幼稚園・保育園に対し、幼児向けの投映等を実施しました。（参照：P19 「6 プラネタリウム」）（２）教育関係機関等との連携
浜松市内ほか教育関係機関、研究機関、企業等と連携し、講座や展示教材の貸し出しなどを行いました。
名

称

開催時期

場

所

実施内容

2023 年度

5 月 13 日、6 月 17 日

浜松科学館

ユネスコ科学教室開催にあたり、会場や備品をユネスコ科学教

9月2日

ホール

提供しました。

室

1 月 27 日、2 月 24 日

セミナールーム

主催：浜松ユネスコ協会

サイエンスラボ静岡大学① 6 月 10 日

浜松科学館

グリーンサイエンス② 7月8日ホール

カフェ① 「電池で世の中を変える？～次世代リチウ
ム電池用の新物質開発～」
講師：守谷誠氏② 「キノコが地球を救う？～バイオリファイナリ
ーとバイオレメディエーション～」
講師：平井浩文氏

みらいーら自由に

7 月 1 日、2 日、22 日、

浜松科学館

参加者が材料を持ち込み、デジタルカメラや電研究ラボ

23 日、29 日、30 日

でんけんラボ

子顕微鏡で拡大観察しました。また、10 月に実施した秋の企画展「科学の学園祭」で自由

8 月 5 日、6 日に研究ラボの成果ポスターを展示しました。
すぱっくおやこ

7 月 1 日、2 日、8 日、

浜松科学館

小学生の保護者が「同級生」となって一緒に学

小学校 in 浜松

9日

ホール

び合うという趣旨で、SPAC の俳優と科学館職ものづくりラボ員（上野）が講師を務め、親子での共同作
業や対話中心の授業を行いました。
共催：SPAC（静岡県舞台芸術センター）

やらまいかテクノロ① 8 月～10 月

浜松科学館

ジーコーナーの設➁ 8 月～10 月

常設展示室

置

➂ 10 月～2F② 株式会社リサイクルクリーン

やらまいかスト➂ 天龍製鋸株式会社

2024 年 4 月

リート31① 浜松市スマート農業推進協議会※協力：ヤマハ発動機

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

名称

浜松市カーボンニ

開催時期
8月9日

場

所

実施内容

浜松科学館

公募で集まった市内の小学生が 5 つのグループュートラル推進事

サイエンスラボに分かれて館内での発電のアイデアを探し、発業 夏休みエネル

他

表を行いました。

ギ－体験ツアー

主催：浜松市カーボンニュートラル推進事業本部

わくわくサイエンス

8 月 26 日

浜松科学館

ラボ

常葉大学の学生が主体のワークショップを開催
し、プログラミング、実験体験など 5 種類のテーマで実施しました。
主催：中部科学技術センター
共催：常葉大学
参加者：137 人

ワークピア磐田

9 月 30 日

ワークピア磐田 磐田市から協力依頼を受け、磐田市内の小学「サイエンスカレッ

生を対象とした科学のイベントに上野 CE が講

ジ 2023」

師として協力し、水に関する実験・工作をしました。ヤマハ発動機他 3 団体と同時開催。
参加者：小学生 29 人と保護者
市内中学生ボランティア 5 人

秋の企画展

10 月 7 日～29 日

浜松科学館

浜松市および近隣の学生たちによる科学活動の場を提供しました。

「科学の学園祭」

・科学実験・工作のブース出展
・自由に研究ラボ成果パネル展示、表彰式（協力：浜松医科大学 針山孝彦氏）
アグリフォーレ

11 月 18 日

サイエンスカフェ

浜松科学館

静岡県農林環境専門職大学が一般市民向ホール

けにサイエンスカフェを開催し、広報の協力と会場を提供しました。「イチゴの品種開発」に関する内容で、30 人が参加しました。
共催：静岡県立農林環境専門職大学

浜松市水道文化 11 月 18 日・19 日

浜松科学館

浜松市が所管する登録有形文化財（住吉浄財デジタルツアー

サイエンスラボ

水場、ポンプ室）を広く市民に PR するため、in 浜松科学館

展示や体験コーナーを設置。当館も「歯磨き粉ボート」の体験コーナーを設置しました。
共催：浜松市上下水道部上下水道総務課

浜松市立和田小 11 月 22 日

浜松アリーナ

浜松市立和田小学校創立・開校 150 周年

学校 150 周年記念式典に館長、GM が来賓として出席しまし記念式典

た。第 3 部では上野 CE のサイエンスショーと静岡ブルーレヴズの五郎丸 CRO のトークショーが行われました。
32

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

名称第 8 回小・中学

開催時期
11 月 3 日

生理科研究プレ

場

所

実施内容

浜松科学館

トップガン教育システム協議会主催の、小中学ホール

生による自由研究プレゼンテーションコンテストがゼンテーションコン

浜松科学館を会場として行われました。

テスト

主催：トップガン教育システム協議会

Hamamatsu

12 月 2 日

Micro Maker

浜松科学館

浜松周辺地域のメイカーが参加する地域密着

ホール

型の展示会。科学館からは「爆走！輪ゴムシュ

Fair2023

ーター」を出展しました。主催：オライリー・ジャ
パン 共催：FABLAB Hamamatsu/TAKE-SPACE

第 11 回 MATH

12 月 9 日

やらまいか決勝大浜松科学館

トップガン教育システム協議会の MATH やらまホール

いか決勝大会が浜松科学館を会場として行わ会
令和 5 年度中

来場者 800 人れました。主催：トップガン教育システム協議会
12 月 14 日

名古屋市

令和 5 年度中部科学技術センターアドバイザ

部科学技術セン

中部科学技リー委員会が開催され、館長が出席しました。

ターアドバイザリー

術センター

委員会
東海 4 県商業

1 月 17 日

高等学校校長会

浜松科学館

東海 4 県商業高等学校の校長会が当館で開ホール催され、会場を提供しました。参加者には、休憩時間等を利用して、館内を見学していただきました。

ブックトーク1 月 14 日

浜松科学館

大型映像「銀河鉄道の夜」上映関連企画としセミナールームて、ブックトークを実施しました。浜松市立中央図書館の司書による宮沢賢治作品や賢治の人物像を紹介しました。
テーマ「宮沢賢治は多面体？多彩な彼の作品を知ろう」共催・浜松市立中央図書館

ボートふしぎ発見

1 月 28 日

講座

浜松科学館

全長 7ｍの大型水槽に手作りボートを走らせ、

1F 出口ゲー

走行タイムの短縮に試行錯誤するなど、ものづく

ト前りの楽しさを感じる催しを開催しました。
共催：ヤマハ発動機

農業と科学のおもしろ発見フェス

2 月 12 日

浜松科学館

浜松市・湖西市内の農業従事者、静岡大学ホール

みかんサークル、浜松スマート農業推進協議会
による 13 の展示ブース出展と 4 種の体験プロ
グラムを実施し、農業の魅力を将来の担い手である子どもたちに伝える機会を創出しました。
750 人が参加しました。
共催：New 浜名湖アグリフォーラム実行委員会33

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

名

称

浜名湖花博

開催時期
2 月 22 日

場

所

―

実施内容
浜名湖花博 2024 の開催にあたり、浜名湖花2024 開催に関博 20 周年記念事業実行委員会と浜松科学する連携協定の館が連携して事業を実施し、相互の来場者促締結進を目的に連携協定を締結しました。
① 生解説プラネタリウム番組「花と星めぐり」特別投映及び花博 PR 動画投映
② ガーデンパーク会場での PR（「タイムトンネ
ル」の星座デザイン・原画制作による展示
協力）➂ 花博入場チケットの販売

インタラクションデ2 月 23 日～25 日

ザインにふれてみ浜松科学館

静岡文化芸術大学の学生が制作したオリジナ

セミナールーム

ルゲームやコンテンツ等を体験しながら、デジタル

よう技術を応用したインタラクションデザインに触れる機会を創出しました。
共催・静岡文化芸術大学 的場研究室

JR 東海ワークショ 3 月 20 日～31 日

浜松科学館

ップ

JR 東海と連携し、JR 各チームの「おしごと紹介」として、体験講座を行いました。
共催：JR 東海
※P63「2023 年度イベント・講座実施状況」
参照

農業と科学のおもしろ発見フェス

JR 東海ワークショップ34

令和 5 年度指定管理業務事業報告書（３）その他（研究機関や科学館との連携事業等）① 研究機関等との連携
科学に関連した研究機関との連携を行いました。
名称

浜松城石垣の地衣類観察

月

日

内

12 月 29 日

容大村嘉人 博士（国立科学博物館）とともに浜松城石垣に固着する地衣類相を観察。豊富な種が観察されたものの、文化財のため採集することができず、種同定は断念しました。

② 全国の科学館、博物館との連携・協力
当館が加盟している日本博物館協会、全国科学博物館協議会、全国科学館連携協議会等の会合に参加しました。また、他の科学館、博物館との連携等を図りました。
名

称

巡回展

開催時期
4 月 1 日～5 月 14 日

実施内容
2022 年に当館で開催した夏の企画展「身近で気になる昆虫展」の巡回展を北杜市オオムラサキセンターで実施しました。（2022 年 11 月 25 日から継続）
共催：北杜市オオムラサキセンター

静岡県博物館協会総会

5 月 23 日

静岡県博物館協会総会、役員会が、静岡県立美術館で行われ、オンラインにて館長が出席しました。

第 3 回（2023 年度）全国科

6 月 26 日

学館連携協議会総会
浜松市天文台連携
プラネタリウム観覧割引券の配布

全国科学館連携協議会総会が日本科学未来館で行
われ、オンラインにて館長が出席しました。

7 月 8 月～9 月 18 日

浜松市天文台と浜松科学館の相互的な利用促進を目的に、天文台協力番組「クイズで天体観測」公開にあわせて、天文台イベント利用者にプラネタリウム観覧割
引券（100 円割引）を配布しました。
配布枚数：1,244 枚
利用枚数：118 枚

令和 5 年度東海地区博物館連9 月 29 日

絡協議会総会・理事会
第 71 回全国博物館大会

東海地区の協会加盟館園が参加し、総会、理事会がオンラインにて行われ、館長が出席しました。

11 月 15 日～

全国博物館大会が千葉市内で開催され、小粥（サイ

17 日

エンスチームリーダー）、横田（経営管理チームリーダー）が出席しました。全国から約 400 人が参加し、3日間を通して、事例研究や情報交換を行いました。
テーマ「博物館法改正元年-つながり、交差する-」
主催：日本博物館協会35

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

名

称

開催時期

街なか天体観察会

11 月 26 日

実施内容「望遠鏡で太陽をみよう」
館内で、太陽に関する解説をした後、アクトシティ浜松の「太陽の広場」に移動して、天体望遠鏡で太陽を観察しました。共催・浜松市天文台

第 2 回指定都市科学館連絡会

12 月 26 日

定例会が、北九州市科学館（スペース LABO）で行

議定例会

われ、館長が現地参加しました。各館より調査研究活動、人材育成、資金の調達など、さまざまな課題や提案
事項について情報共有がなされました。

全国プラネタリウム研修会

2 月 19 日～

2023・渋谷

プラネタリウムの解説技術の向上等を目的に、コスモプラ

21 日

ネタリウム渋谷を会場に研修会が開催され、天文チームの岩本が参加しました。
テーマ「全国のプラネタリウムをより魅力ある施設に！」主催：日本プラネタリウム協議会（JPA）ほか

令和 5 年度第 2 回全国科学

2 月 21 日、22 日 科学系博物館に共通する課題や各館の活動成果につ博物館協議会理事会・総会及

いて発表及び協議し、博物館専門職員の活動の充実

び第 31 回研究発表大会に資することを目的に滋賀県立琵琶湖博物館を会場に、研究発表会が開催されました。加藤事業企画グループマネージャー、サイエンスチームの三島が参加しました。テーマ「コミュニティとともに活動する博物館」
主催：全国科学博物館協議会ほか

2023 年度全国科学館連携協

3 月 8 日～9 日

来館者を対象とするワークショップイベントを活用した実議会 東海ブロック研修会

演型の研修会に、サイエンスチームの天井が講師として参加しました。

③

他機関や他のイベントとの連携による賑わい創出
大河ドラマとの相乗効果でまちなかの賑わいを創出しようと、浜松まちなかにぎわい協議会や浜松こども館など市内の施設と連携し、徳川家康四天王に関連した謎解きスタンプラリーや屋外イベントを開催しました。
名称

浜松まちなか大合戦
2023 夏の陣① はままち四天王ス
タンプラリー

開催時期

実施内容① 7 月 20 日～① 市内 4 つの施設を巡り、謎解きをしてスタンプを集め、コンプ

8 月 31 日

リートした先着 200 人に景品を提供。浜松科学館では「酒井忠次」に関する謎解きを設置しました。
共催：浜松まちなかにぎわい協議会、浜松こども館、浜松市
立青少年の家、新川モール36

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

名

称

開催時期

② 新川モールの戦い② 7 月 30 日

③ ソラモの戦い③ 8月5日実施内容②

新川モールを会場に合同イベントを開催しました。浜松科
学館スタッフによるサイエンスショー「科学演芸 飛行の段」の実演と、「忍法！水走の術（ダイラタンシー）」を設置しました。

➂ 浜松ギャラリーモール・ソラモを会場に合同イベントを開催しました。浜松科学館からは、「うえちゃんのサイエンスショー」（3回）とミニワークショップ「歯磨きボートでいざ出陣！」を実施しました。
発明とアイデア展

11 月 18 日・19 日

浜松発明研究会による、アイデアあふれる発明品の展示会を出
口ゲート付近で開催しました。研究会のメンバーによる説明や実演が行われ、2 日間で 499 人が立ち寄りました。

➃ 県内・市中心部のイベントとの連携
昨年度に引き続き、下記サービスの利用施設にエントリーし、県内観光者の利用促進や中心市街地への回遊性を高めるための取り組みを推進しました。
【観光優待券対象施設】
・浜松・浜名湖ツーリズムビューロー観光優待券・まるっとパス（常設展入場料 1 割引）※まるっとパスは 2024 年 1 月 14 で終了
・ふじのくに地域クーポン、regionPAY×しずおか PAY クーポン（ミュージアムショップで利用可）※9 月 30 日で終了

⓹ 近隣駐車場の提携利用
提携駐車場（イタクパーキング）利用者に一定額（150 円）の割引チケットを提供しました。（※常設展・プラ
ネタリウム観覧者、館内イベント参加者等対象）
年度

2023 年2022 年

2021 年

2020 年

2019 年

利用枚数

3,690 枚3,260 枚2,246 枚1,600 枚

413 枚

※2019 年 12 月 1 日から提携

37

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

9.サポーター会員制度
当館は、指定管理料と利用料金収入等に基づき管理運営をしていますが、子どもたちの学びを支え、新たな地域の価値を創造していくために、事業プログラムの拡充が求められています。そのため、より多くの皆さまのご支援とご協力が不可欠と考え、法人・団体向けのサポーター会員を募集し、多くの支援をいただきました。
（１）サポーター会員制度概要
項目

内容

期間

1 年間（４月１日～３月３１日）

会費（年会費）

１口 110,000 円（消費税 10,000 円含む）

会費の主な使途・特別展、企画展の拡充 ・参加型学習事業の充実 ・プラネタリウム、大型映像番組の拡充

特典

招待券（常設展+プラネタリウム観覧）1 口につき 10 枚特別展・企画展招待券

10 枚

特別展・企画展内覧会ご招待

開催日前日の関係者・報道向け内覧会

ニューズレター「COMPASS」送付及び社名・団送付は発行毎（年間 5 回、部数 10

体名掲載

部）

浜松科学館ウェブサイトへの社名・団体名掲載

社名・団体名掲載（リンク設定なし）

プラネタリウムドームでの社名放映

番組開始前に社名一覧を放映（２）2023 年度実績
サポーター企業数

協賛口数

金額

47 社

58 口

5,755,000 円（３）2023 年度サポーター会員一覧
共和レザー株式会社
静岡銀行

スズキ株式会社

遠州信用金庫株式会社河合楽器製作所
アズマ工業株式会社

ヤマハ株式会社

JA とぴあ浜松

サーラエナジー株式会社

中村建設株式会社

本田技研工業株式会社

株式会社飯田組

竹下一級建築士事務所

中部印刷株式会社

東邦液化ガス株式会社

株式会社中村組

株式会社ハマキョウレックス
浜松ヤナセ株式会社

株式会社プライムエリート

山崎電機産業株式会社

テイボー株式会社

株式会社吉和田浜松

ソミックグループ

天龍製鋸株式会社

有限会社ネットワール

浜松学芸中学校・高等学校
丸八不動産グループ

浜松聖星高等学校

三井工業株式会社

株式会社サイクルクリーン
38

株式会社エス・ビー・エム

株式会社システック

聖隷クリストファー中学校

日管株式会社

浜松駅ビル メイワン

アクトサービス株式会社

遠州鉄道株式会社

株式会社シービーエム

須山建設株式会社

ローランド株式会社

ガリバー住吉バイパス店

浜松磐田信用金庫

エンケイ株式会社

株式会社ザザシティ浜松

社会保険労務士法人 村松事務所

ヤマハ発動機株式会社

ローム浜松株式会社

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

10．ボランティア活動支援
科学館活動のパートナーとして市民ボランティアと連携・協働し、科学を楽しむ地域文化の創造を目指すとともに、利用者が自らの興味・関心や学びを深める自主的な活動をする「場」を提供します。
① 募集・面談・登録・研修
4 月 1 日～5 月 31 日に募集を行いました。6 月 11 日、17 日、18 日に個別に面談したのち、新規で一般ボ
ランティア 10 人、ジュニアボランティア（中学生・高校生）15 人が登録、6 月 24 日、25 日のオリエンテーション・
研修を経て、7 月 1 日から活動を開始しました。
※2023 年度登録者数：一般ボランティア 20 人、ジュニアボランティア 28 人 計 48 人

② ボランティア活動の場
来館者とのコミュニケーション、常設展示案内、ミニワークショップやイベントの運営補助、参加者支援をスタッフと共に実施しました。自然観察園の整備活動では、景観の美化、樹木の維持管理として低木の伐採や清掃を実施するとともに、自然観察園内の生物の観察、スタッフによる講義などに参加しました。また、2022 年度から始まったボランティア
が自ら企画・運営するイベント（「科学の学園祭」でのジュニアボランティアブース出展、サイエンステーブル「Mite Mite
（ミテミテ）」）を実施し、多くの来館者と交流しました。

Mite Mite

ミニワークショップ③ 自主イベント「Mite Mite」の企画・運営「消えない水玉」（4 月～7 月）「音の足し算」（4 月～7 月）「ノイズキャンセリングと共振」（8 月）「ピアノの音で動くひも」（8 月～11 月）「ロケットとスイングバイのしくみ」（9 月～3 月）「パクパクダイナソー」（ジュニア：10 月）「一瞬（0.001 秒）を見る」（11 月～3 月）「光と波長の技術」（1 月～3 月）

39

令和 5 年度指定管理業務事業報告書➃ ボランティア研修
今年度からスタッフが講師となってボランティア向けの研修を実施しました。
・「サイエンスコミュニケーション講座」 （一般対象）
開催日：9 月 30 日、10 月 1 日
参加者：7 人・「やさしい日本語講座」（一般・ジュニア対象）
開催日：10 月 7 日、8 日
参加者：9 人（一般 5 人、ジュニア 4 人）

⑤ 交流会
開催日時：3 月 17 日(日) 13：00～16：00
内

容：活動報告会、懇親会

参 加 者：29 人（一般 14 人 ジュニア 15 人）⑥ ボランティアブログの運用
浜松科学館ボランティアの活動を、多くの方に知っていただくことを目的として、ボランティアブログを定期的に更新しています。ボランティア担当スタッフで運用しています。

⑦ 浜松市「青少年の表彰」
ジュニアメンバー3 人が、浜松科学館でのボランティア活動により、浜松市長より「善行賞」の表彰を受けました。3 人は、中学から高校にかけて約 4 年間、科学の学習活動を通した社会貢献、
社会体験活動に取り組み、来館者に科学を身近に感じてもらう
原動力となりました。

⑧ 活動実績
年間で合計 130 日、延べ 327 人が参加しました。昨年度に比べ、活動日数は 27 日、延べ活動人数は 108人増加し、活発な活動を展開しました。
区分
活動日数（日）

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

1月

2月

3月

合計

9

9

7

16

18

12

10

9

9

9

9

13 130日

一般

6

8

5

13

14

12

7

9

8

8

8

12 110日

ジュニア

9

6

5

12

15

10

9

9

8

8

8

9 108日参加人数（人）

15

14

15

41

32

32

34

29

28

23

28

36 327人

一般

8

7

9

20

15

15

17

15

14

13

14

18 165人

ジュニア

7

7

6

21

17

17

17

14

14

10

14

18 162人40

令和 5 年度指定管理業務事業報告書⑨ 活動評価（ボランティア活動充実度調査：2024 年 3 月実施 回答者 43 人）
ボランティア活動の評価指標として、以下 6 項目についてアンケートを行いました。
1. 充実感を味わえた
2. 知識や経験が豊かになった
3. さまざまな世代、年代のボランティアと交流できた
4. 価値観を共有できる仲間ができた（ジュニア：科学に対する興味や関心が深まった）
5. 地域・社会に対する貢献ができた （ジュニア：浜松科学館を身近に感じるようになった）
6. 地域への愛着心が深まった（ジュニア：地域への関心が深まった）〇一般（回答 18 名）

41

令和 5 年度指定管理業務事業報告書（感想）・「ミニワークショップ」のお手伝いは楽しかったです。利用者が少ないのが残念な気がします。より良い科学館になって地域の方から愛されるような科学館になってくれるといいなと思いました。
・「ミニワークショップ」のみの参加でしたが、作品の原理や仕組みの理解も楽しみですし、参加した家族との交流も楽しみです。
・「ミニワークショップ」に加え「１５分で科学実験」への活動にも参加し、いつもと違うボランティアの方とお話ができ有意義でした。 活動メニューが増えるなど、ボランティア活動の環境充実に感謝します。 体調管理をして次年度も新たな挑戦をしたいと考えます。
・「ミニワークショップ」はどのような内容かわかる動画をモニターで流しておくと、もっと参加しやすいのではと思います。
・音に関わる新しい展示を考えたいが進んでいない。また他のボランティアとの交流も進めたいが「Mite Mite」中心の今のやり方では難しい。
・ボランティア活動に参加することにより、従来の「一般来館者」より、浜松科学館の理念を理解することができてよかったです。
・ただのアリ好きから、学問の世界へ一歩踏みだす貴重な体験をさせてもらっています。また、小学生の娘と一緒に参加させてもらえているので、ありがとうございます。

〇ジュニア（回答 25 名）42

令和 5 年度指定管理業務事業報告書（感想）・人生で初めてのボランティア活動でなれないところもありますが、楽しくできたのでよかった。
・月一程度の活動でしたがかなり充実感がありました。
・すごくいろんな人やことと関われて、たくさんのことを知れてとても楽しかったし嬉しかったです！たくさんの人に優しくしてもらったのも、すごく嬉しかったです。
・回数はあまり多く活動できませんでしたが、これまで参加者として楽しんでいたミニワークショップで、小さな子のお手伝いをできたりしたのが嬉しかったです。
・普段話さない他の学校の人や、違う世代の人と話せて楽しかった。
・ボランティアが中心となる秋の企画展が特に楽しかったです。次年度から高校生になるので、より活発に活動していきたいと思います。
・たくさんの人と交流することができ、コミュニケーションに対する恐怖心が少し薄れました。

次年度の更新希望者は一般 18 人、ジュニア 20 人（計 38 人）。2024 年度の活動では、アンケートで得られた意見や要望を取り入れ、活動の場を拡げるとともに、さらに充実した活動になるよう支援していきます。

43

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

11. 調査・研究および収集・保存

毎月 1 回ボランティアとともに自然観察園の整備活動を行い、植物の遷移や外来生物の問題を生態学の野外実
習の位置づけで教育普及を行いました。その観察の成果や、春の特別展「浜松ミクロ散歩」と連動した地域産業の作
り手、守り手のこだわりや、生産物の電子顕微鏡写真などを note で連載しました。年間で計 19 本の記事を執筆
し、PV 数は 159,301 に上りました。
上記活動の過程で、科学館ボランティアが主導してミニガイドブック「おそと de みらいーら」のアリ編の作成を目指して、毎月１回、アリの勉強会（アリ調査）を行いました。

（ｎｏｔｅ）

アリ調査の様子44

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

12．パブリックリレーションズ
利用者の視点に立った広報に取り組み、地域やステークホルダーとのより良い関係構築ができるよう努めました。内製化した広報物により、情報を的確に届け、集客を図りました。また、Web や SNS、ニューズレターを通して科学館への親しみが感じられるよう、取り組みやスタッフの人柄が伝わる情報発信を行いました。ボランティアブログやサイエン
ススタッフの SNS アカウントなど、担当者自らが発信する場面も設けています。
① 紙媒体
事 項

内 容
科学館の事業の全体的な広報を行うため、浜松市、湖西市、磐田市、袋井市の小学校の全児
童、森町は各学校 60 部を教育委員会経由で配布し、掛川市はデータ送信。また、館内や市内公共施設、幼稚園・保育園で配架しました。
号

発行部数

発行月

科学館ニューズレター

第 17 号

71,030 部

４月

COMPASS

第 18 号

75,230 部

７月

第 19 号

74,230 部

9月

※増刷

500 部

10 月

第 20 号

74,730 部

12 月

第 21 号

74,200 部

2月（A4 判×6 ページ三つ折り）

来館者を中心に配布しました。
また、市内のホテルや観光施設などにも科学館リーフレット

置いていただき、市内周遊の際、ご利用い
ただいています。

浜松市天文台との共同編集で月に一度発行しました。(A3 判二つ折り)

星空案内

月

発行部数

月

発行部数

4月

2,500 部

10 月

3,200 部

5月

2,500 部

11 月

2,500 部

6月

2,500 部

12 月

2,500 部

7月

2,700 部

1月

2,500 部

8月

2,800 部

2月

2,500 部

９月

2,600 部

3月

2,500 部45

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

事 項
ポスター、フライヤー

内 容
科学館の催し等の集客を目的とし、ポスターおよびフライヤーを発行しました。
・ポスター

10 種 計 2,880 枚・フライヤー

2 種 計 12,000 枚➁ ウェブ媒体
事 項
公式ウェブサイト

内 容「今月の星空」「夜の科学館」などのブログ公開や定期的なサイト更新を行い、さまざまな目的で活用されるサイトを目指しました。また、今年度発行した紀要や過去の事業報
告書をサイト上に掲載しました。サイトへのアクセス動向は以下の通りです。
・ユーザー数 307,483
・セッション数 449,901 ※セッション：ウェブサイトへの訪問のこと
・エンゲージのあったセッション数 0.95
・セッションあたりの平均エンゲージメント時間 1:02（※2023 年 4 月 1 日～2024 年 3 月 31 日の集計）

公式 SNS アカウント

X（旧 Twitter）、Facebook、Instagram、YouTube の公式アカウントを通じて、催しの告知などを発信し、浜松科学館への集客を図りました。

③ パブリシティ（※詳細は P69 資料参照）
項 目

件 数

内 訳

テレビ・ラジオ

14 件

テレビ：7 件、ラジオ 7 件

新聞・雑誌

60 件

新聞：38 件、雑誌：22 件

ウェブ

34 件

TV 系 1 件、新聞系：18 件、その他：15 件46

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

④ 広告
項 目
広告

件 数
1件

内 訳
新聞広告

1件

13. 視察・調査
静岡県内外の行政視察や科学館関係者、学校関係者等の視察・調査の対応をしました。
区 分

行政・議会

科学館等

学校(総合学習、理科教員視察等)

その他

団体名・名称月 日

浜松市議会

5月30日、6月9日

名古屋市議会

7月13日

浜松市消防局南消防署

1月18日、19日

新潟県燕市

1月19日

浜松市代表監査事務局

2月21日

磐田市（副市長）

3月14日

さいたま市議会

3月28日

多摩六都科学館

4月23日

神戸市青少年科学館

9月20日

栃木県こども総合科学館

10月24日愛媛県総合科学博物館

12月12日浜松西高等学校

4月7日

浜松学院大学

5月9日

早稲田大学社会科学部

6月9日

常葉大学、中部科学技術センター

4月4日

SPAC（静岡県舞台芸術センター）

6月9日

乃村工藝社九州支店

6月28日

東海旅客鉄道株式会社（新幹線鉄道事業本部企画部）

8月30日、11月10日

東海旅客鉄道株式会社（観光開発事務局静岡観光開発グループ）

11月22日松竹株式会社

1月5日

河合楽器株式会社

1月19日

東海旅客鉄道株式会社（新幹線鉄道事業本部）

3月20日

47

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

Ⅳ 維持管理業務

１．科学館の維持保全業務① 施設維持管理業務
来館者に満足してもらうための快適かつ機能的な環境を継続的に提供することを目的に、予防保全を基本とし、中長期的な視点からライフサイクルコストの低減に努めました。公共施設、社会教育施設としての施設特性を踏まえ、その目的の達成を施設維持管理面で支えるため、故障や不具合発生を未然に防ぐよう計画的に業務を行います。

➁ 業務実績
仕様

2023

2024

分類

分類

項目

設備運転管理業務

設備運転管理業務

日常設備管理、残留塩素測定

1.建物管理業務

1.建物管理業務

特殊建築物定期調査

建築物調査

26

建築設備定期点検

換気設備検査

26-28

4

5

6

7

8

9

10

11

12

1

2

3

1-30

1-31

1-30

1-31

1-31

1-30

1-30

1-30

1-28

1-31

1-29

1-31

年1回
年1回

防火設備点検2.設備点検業務

26-28

昇降機点検

1

自動ドア保守点検

6吸収式冷凍機保守点検
空調設備

6

7

4

1

年1回
3

1

9

20-24

17.18

20-24

空調機

17.18

20-24

ファンコイルユニット

17.18

20-24

全熱交換器

17.18

20-24

ポンプ

17.18

20-24

送排風機

17.18

20-24

24

年2回
年2回
年2回
年2回
フロン漏洩点検年2回

7-8

年4回

年2回

19.26

8

6

10

7

11

6

6

6

9

6

4

6

監視カメラシステム保守点検

年12回

年1回

6

年1回

12

雑排水槽清掃

9月8日
9月29日

年1回

26

3.環境衛生管理業務 3.環境衛生管理業務 受水槽清掃

4月14日
4月21日
②2022年②2023年

年1回

非常用発電機保守点検

年1回
10

15

年2回

建物全域

26

24

29

24

29

26

25

24

26

31

28

29

飲食スペース

26

24

29

24

29

26

25

24

26

31

28

29

簡易専用水道検査
水質検査

年1回

26-28
6

防災訓練
①2022年①2023年

年1回

年次検査

害虫駆除・鼠防除管理

7-8

26-28

防火対象物点検
保守点検

年4回

年2回

総合点検

自家用電気工作物保守(電力ﾃﾞﾏﾝﾄﾞ監視)

年4回

20-24

機器点検

年12回

年2回

20-24

17.18

12

7-8

24
17.18

2

9

パッケージエアコン

空調自動制御機器点検

5

3
23

その他の点検(フロン)

消防設備点検

1

4

17.18

フィルター清掃

常駐業務

2年1回（奇数年）

非常用照明装置検査

2.設備点検業務

備考

年12回
年12回
年1回

水質検査全項目29

略式項目(水のテーブル）29

ばい煙濃度測定

26

年1回
14

レジオネラ菌検査

24

フォグ装置保守6

冷却塔水質管理設備点検

26

空気環境測定

18

年2回

17

年2回

30

年2回
年１回

24

15

13

20

23
23

21

13
17

年6回
20

27

年6回

※各月内の数字は実施日48

令和 5 年度指定管理業務事業報告書③ 屋外緑地管理業務
サイエンスパーク、自然観察園、サイエンス農園等、科学館敷地内の緑地管理を行い、樹木の剪定・伐採、雑草除去に努めるとともに、ニュートンのリンゴの木・醍醐寺のクローン桜、綿花等の生育を図って、周辺環境の向上と美観の保持、事業活用に供しています。

２．特殊機材・展示物等保守管理業務① プラネタリウム機器の保守管理業務
プラネタリウム機器を常に正常な状態に保ち、最適な環境の下で安定的に投映を行うことができるようにするために、
日常点検を行うとともに、故障やトラブルを未然に防ぐための定期保守点検を行いました。また、不具合が生じた場合
は、速やかに復旧させるために、補修や部品交換等の適切な事後保全処置に迅速に対応しています。
内 容

実施日

保守点検（㈱五藤光学研究所）
1（光学式プラネタリウム機器 CHIRONⅢ、ハイブリッドコンソール、デジタル映像システム機器 VIRTUARIUM ⅡR7、音響装置、演出

9 月 24 日～29 日

プログラム制作システム）② 展示アイテム・ホール設備の保守管理業務
内 容
1

2

3

4

実施日

展示映像機器点検作業（指定管理者）（映像・音響装置、プロジェクター、PC、タブレット端末等調整・動作点検）
展示装置・造形物点検作業（指定管理者）

適時

適時（調整・動作点検、目視点検）
屋外展示・遊具・霧発生装置点検作業（㈱アネビー）（調整・動作点検）
ホール舞台照明・吊物設備保守点検（㈱エスピーエスたくみ）
ホール舞台音響設備保守点検

適時

適時

３．什器・備品等保守管理業務
浜松市物品管理規則（昭和 40 年規則第 18 号）に基づき、備品台帳を整備し、保守・修繕等を随時行い、適切に管理しています。

49

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

４．清掃・警備・防災関係業務（１）清掃業務① 日常清掃日単位の短い周期で日常的に行う清掃業務② 定期清掃月 1 回程度定期的に行う清掃業務③ 巡回清掃

1 日１回の日常清掃と共に行う補完的な清掃業務④ 補給作業

資機材や衛生消耗品の不足を確認し、常に補給を行う作業（２）警備業務
機械警備業務を実施し、夜間・休館日の警備に対応しました。

（３）防災関係業務
災害に備えて防災対策を図るとともに、本施設が被災した場合には、直ちに補修等の措置を講じられるよう、設備管理業務協力会社との定例会議を開催し、施設の機能維持に努めています。
項

目

建築設備点検実施期間
9 月 26 日～28 日

備考

建築基準法第 12 条に係る設備の法定検査（浜松市所管課への報告）

特定建築物定期調査

9 月 26 日～28 日

建築基準法第 12 条に係る建築の法定検査（浜松市所管課への報告）

防火対象物点検9 月 26 日～28 日

消防法第 8 条の 2 の 2 に基づく消防署への点検報告制度

消防用設備等点検

2 月 19 日、26 日

消防法第 17 条に基づく消防署への点検報告制度

4 月 21 日

・消防計画書に基づく特定防火対象物の総合訓練

9 月 29 日

・地震避難総合訓練

随時

消防計画書に基づく教育活動（総合点検）
避難誘導訓練防災教育※新規職員（常勤・非常勤）採用時●防火権原者及び防火管理者の選定と「浜松科学館消防計画」の策定（浜松消防署に提出）●避難誘導マニュアルの作成と自衛消防隊の編成●災害時や警報発令時の参集基準、方法の設定（緊急連絡網の整備）●緊急事態に備えた教育・訓練の実施－危機管理マニュアル及びアクションカードに基づく総合避難訓練の実施（年間２回）●館内消火栓等確認50

令和 5 年度指定管理業務事業報告書（４）安全管理①

安全対策の基本的な考え方

来館者の安全を確保するために、前項（３）防災関係業務に基づき、施設内での事故・災害・盗難・不正・破壊等を未然に防止するよう図っています。特に、日常的な施設の施錠・出入口の開閉及び入退室者の管理を行うとともに、来館者に対して細やかな心配りにより安全を確保し、危険な事態や火災・盗難等の早期発見と拡大防止に努め、災害や事故に強い施設づくりに取り組みました。
②

緊急時の対応体制

災害等の発生時には危機管理責任者を中心に連絡体制を整え、浜松市の関連部署と連携を密にした指揮命
令系統をつくり、対策にあたります。
＜緊急時連絡体制＞
危機管理責任者（防火管理者）
浜松市市民部 創造都市・文化振興課（警察署）浜松中央警察署

浜松科学館 副館長 兼 総括責任者

緊急時統括責任者（covid-19対策・対応責任者）㈱乃村工藝社 PPP事業部 PPP部㈱SBSプロモーション 浜松支社

浜松科学館 館長
（消防署）浜松市消防局 南消防署

浜松科学館 GM

浜松労働基準監督署

事業企画グループマネジャー（医療機関）浜松医療センター

チーフエデュケーター
・サイエンスチームリーダー

中部電力 浜松営業所

・天文チームリーダー
浜松市保健所・RDチームリーダー
・ボランティア

浜松市役所上下水道部お客さまサービス課

経営管理グループマネジャー
・経営管理チームリーダー
・アテンダントチームリーダー

サーラエナジー㈱ 浜松支店

・施設維持管理業務（SBM)
・清掃業務（CBM)（設備管理） 中村建設㈱（清掃） ㈱シービーエム

51

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

５．修繕工事に関する業務
区 分

故障・不具合損傷・破損・汚損件数

主要事項の概要

対応状況① パワーアスレチックハウスすべり台裏のクッションはがれ② パワーアスレチックハウス 遊具の床破損③ 温度ヒューズ不具合④ ロールフィルター交換⑤ ホール折戸工事⑥ 排気ファンVベルト交換⑦ 冷却塔タンク補修
14件 ⑧ フォグ装置補修⑨ 送風機Vベルト交換⑩ 3階下がり壁補修⑪ 防火扉修繕⑫ 雨漏り・天井材の剥落⑬ サイエンスパーク 水道栓不具合⑭ プラネタリウム誘導灯工事① エレベーター衝撃による動作停止② ３Fホワイエ壁面のガラス部分破損③ サイエンスパーク マテリアルベンチ落書き④ 自然観察園立て看板 落書き⑤ サイエンスパーク ごみの不法投棄
9件 ⑥ 東側駐車場 バリカー損傷⑦ 自然観察園 立ち木損傷⑧ サイエンスパークトランポリン 落書き⑨ 天のリバー ホロライト損傷①～⑪：浜松市所管課に報告の上、指定管理者
実施修理など11件（修理費約200万円）⑫～⑭：浜松市による修繕⑥：保険会社による修繕
上記以外：指定管理者による修繕、清掃

６．事故・苦情等の対応状況
区 分

件数

主要事項の概要

事故・事件① 体調不良・けが 18件② ごみの不法廃棄 4件
24件➂ 詐欺被害・盗難（植物） 2件④ 拾得物処理

意見・苦情等3件

対応状況①救護室で対応（安静、救急搬送等含む）②～④所管警察署に届け出①施設内喫煙について②施設内の支障枝、除草について①職員による声かけにて対応②造園業者に連絡し、早急に剪定、除草を実施

52

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

Ⅴ 施設貸出（１）業務概要
浜松市スポーツ・文化予約システム（まつぼっくり）による施設の利用申請を受け付け、利用許可を行い、利用料金を徴収しました。

（２）貸室料金等① 利用可能時間
9:30 から 21:30 までを貸出時間とします。（準備、片付け、原状復帰の時間も含む）② 対象施設と利用料金 （消費税及び地方消費税額含む）
対象施設

利用区分

ホール

教育関係団体その他

セミナールーム A

教育関係団体その他

セミナールーム B

教育関係団体その他

9:30～10:00 及び10：00～21:00

21:00～21:30

1 時間につき

入場料徴収なし

470 円

940 円

入場料徴収あり

940 円

1,880 円

入場料徴収なし

940 円

1,880 円

入場料徴収あり

1,880 円3,770 円

入場料徴収なし

160 円

320 円

入場料徴収あり

320 円

640 円

入場料徴収なし

320 円

640 円

入場料徴収あり

640 円

1,290 円

入場料徴収なし

160 円

320 円

入場料徴収あり

320 円

640 円

入場料徴収なし

320 円

640 円

入場料徴収あり

640 円

1,290 円

※椅子や机等の備品の貸し出しの他、音響、照明、冷暖房装置等の備品は有料での貸し出しを行います。

（３） 貸出実績
施設区分

利用団体区分

ホール

セミナールーム

合計

件数

利用者数

利用料金

教育

19団体

1,527人

64,600円

一般

11団体

554人

126,170円

手帳･高齢

0団体

0人

0円

事業

5団体

621人

1,196円計

35団体

2,702人191,966円

教育

6団体

224人

9,280円

一般

15団体

249人

37,310円

手帳･高齢

0団体

0人

0円

事業

2団体

6人

0円

計

23団体

479人

46,590円

58団体

3,181人

238,556円

53

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

Ⅵ 収支報告Ⅰ

収入（単位：円）
区

分

内

予 算

訳

(A) 収入合計（税込み）
１ 指定管理業務委託料

指定管理料 年額140,710,900円(税込)

２ 利用料金
入場料・観覧料等

常設展示・プラネタリウム等観覧料

特別展入場料

春、夏の特別展等入場料

施設貸出使用料

ホール、セミナールーム貸室料
情報端末貸出料

その他収入

みらいーらカード発行料（受益者負担金）

参加費・材料費

３ 補助金、協賛金等

Ⅱ

決算額

執行率

差 引

210,820,900 210,502,112

99.8%

318,788

140,710,900 140,710,900

100.0%

064,310,000

63,625,286

98.9%

684,71460,109,000

56,790,330

94.5%

3,318,670

2,000,000

3,637,200

181.9%△ 1,637,200

300,000

238,556

79.5%

61,444

1,000

800

80.0%

200

100,000

163,500

163.5%△ 63,500

1,800,000

2,794,900

155.3%△ 994,900

5,800,000

6,165,926

106.3%△ 365,926

予 算

決算額

執行率

差引

支出
区

分

内

訳

(B) 支出合計

210,820,900 206,466,270

97.9%

4,354,630

１ 事業運営業務費

21,650,000

17,374,944

80.3%

4,275,056

常設展示運営費

保守点検、管理経費等

1,980,000

1,418,177

71.6%

561,823

プラネタリウム運営費

番組制作・借上料、保守点検、管理経費等

10,170,000

7,281,995

71.6%

2,888,005

特別展・企画展運営費

企画料、製作費等5,700,000

5,417,307

95.0%

282,6933,800,000

3,257,465

85.7%

542,535

5,300,000

6,086,952

114.8%△ 786,952

5,300,000

6,086,952

114.8%△ 786,952

142,881,000 134,010,467

93.8%

8,870,533

展示消耗品、ミニワーク、サイエンス

教育普及事業費

ショー材料費等

２ 広報業務費
広報費、印刷費

広告媒体費、宣材印刷費等

３ 施設運営業務費
管理運営人件費

常勤・臨時職員給与等
旅費、消耗品、事務機器等借上料、保険料

運営事務費

等

４ 施設維持管理業務費

122,766,447

93.3%

8,837,553

11,277,000

11,244,020

99.7%

32,98037,290,000

39,165,907

105.0%△ 1,875,907

維持管理業務委託費

清掃、設備管理、保守点検等委託料

34,628,000

34,700,330

100.2%△ 72,330

その他施設管理費

安全管理、修繕料等

2,662,000

4,465,577

167.8%△ 1,803,577

10,0000

0.0%

10,00010,0000

0.0%

10,0003,689,900

9,828,000

266.3%△ 6,138,100

3,689,900

9,828,000

266.3%△ 6,138,100

0

4,035,842―

５ 公租公課
租税公課費
６

131,604,000

消費税、法人事業税等

一般管理費
一般管理費

収支（千円）

バックオフィス事務経費等

(A)

― (B)

54

―

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

Ⅶ 自主事業
１．必須の自主事業（１）ミュージアムショップ① 事業方針事業活動と一体的に企画・運営し、利用者の科学への興味関心を高めるとともに、帰宅後にさらに学びを深めることを支援する商品や、館内での体験を回想し、また来館したいと感じてもらえるような商品の選定、販売を行いました。
また、地域のアンテナショップとして、地元浜松の企業や事業者の商品も積極的に紹介することに取り組みました。

② 概要
営業日数

開館日と同じ営業時間

９：30～17：00（夏季休暇期間は 17：30 まで）
毎月第２金曜日「夜の科学館」開催日は終了時刻まで②

実施業務
事業と連動し、来館者の学びを支援するグッズや地元浜松の企業関連製品を販売し、来館の記念になるようなオ

リジナル商品を開発しました。特に、毎月第 2 金曜日開催の「夜の科学館」や特別展関連の商品を企画・販売
し、多くの方に購入していただきました。また、大河ドラマ放映に連動し、家康グッズや、地域企業の商品を販売しました他、浜名湖花博 2024 のショップにオリジナルグッズ等を提供し、入場チケットの販売も行いました。
業 務
グッズ販売

内 容
① 常設展示のテーマ（光、力、音、自然、宇宙）やプラネタリウムに関連した教材、実験・工作材
料、書籍、文具などのグッズ販売② 特別展や企画展のテーマに関連した書籍、工作キット、教材などのグッズ販売③

地域のイベントや地元企業との連携

実験・工作のキットや道具、材料等の販売① 大河ドラマ「どうする家康」の放送に合わせ、家康グッズコーナーを設置② 地元企業の商品販売・展示
制作キット「はさんで染めるさんかくふじさん」、
浜松観光名所のイラスト付き眼鏡クリーナー、
浜名湖焼き他、浜松銘菓などの販売。
水難事故対応ランドセル「UKURAN」の展示紹介。

55

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

業 務

内容

オリジナル商品の開発と販売➀ 職員が描いた「オリジナル 12 星座」グッズの販売② オリジナルキャラクター「コンパス君」「まるだしくん」「ブッソラちゃん」の木製マグネットを製作販売。

（２）カフェ
① 事業方針来館者の利便性に配慮した飲食サービスを提供するとともに、「サイエンスライブラリー＆カフェ」として、科学館職員がお勧めする図書等の配架や科学をテーマにしたミニ講座の開催など、科学館事業と連携しながら運営することを目指しています。令和 3 年 9 月、COVID-19 感染拡大による営業不振によりカフェ営業者が撤退後、営業体制の見直しを図り、公募による市内飲食店とのコラボ営業を基本に、職員が営業するなど、試行錯誤を続けてきました。
令和 5 年度は市内飲食店の営業希望が増え、カフェ営業日数が増加してきたことから、10 月に年間を通して営業できる事業者を公募し、11 月に選考会を行いました。その結果、創作イタリア料理店「kitchen KOPPE」に決定
し、3 月 14 日から営業を始めています。

➁ 概要
項目
営業実績

内容
NAKATAJIMART

79 日間

和ダイニング一莉（NAKATAJIMART と共同営業）
Hara ペコ・サンド

94 日間

うなぎパイカフェ

1 日間

有限会社 村松商店

3 日間

コッペのぱんきち

3 日間

キッチン Cramet

1 日間

シフォンケーキ絹

5 日間

kitchen KOPPE

17 日間

2 日間

職員直営「宇宙食カフェ」 1 日間
職員直営「ニコニコ餅仕入販売」 2 日間
営業日

土日祝日、夏休み・冬休み・春休みの一部

営業時間

11 時から概ね 15 時まで（終了時間は日によって異なる。店頭に表記）

席 数

50 席

56

3 月 14 日からは毎日(臨時休業有)令和 5 年度指定管理業務事業報告書

③

メニュー

地域の食材を活用したメニューや科学館らしいメニューなど、客層に合わせて工夫しました。
事業者

主なメニューNAKATAJIMART

パン各種、カレー、うなぎ芋を使ったスイーツ、ソフトクリーム、ドリンクなど

和ダイニング一莉

峯野牛串焼き、焼肉弁当、厚焼き玉子など

Hara ペコ・サンド

サンドイッチ各種、フランクフルト、かき氷、ドリンクなど

うなぎパイカフェ

うなぎパイジェラード 3 種(有)村松商店

お茶を使ったスイーツ・かき氷、ドリンク(煎茶・和紅茶・ほうじ茶・玄米茶)各種

コッペのぱんきち

調理コッペパン各種（惣菜、スイーツ、揚げパン）、ドリンクなど

キッチン Cramet

お弁当、豚汁など

シフォンケーキ絹シフォンケーキ各種、ドリンクなど

Kitchen KOPPE

パスタ各種、キッシュ、ランチプレート、ドリンクなど

直営「宇宙食カフェ」

ショップで販売している宇宙食を使ったメニュー(カレー、焼き鳥丼、ちりめん山椒茶漬等)、銀河系の惑星をイメージするドリンク など

直営「ニコニコ餅仕入販売」

巻きずし、ちらしずし、みたらし団子、あん団子（３）自動販売機
利用者へのサービスのために、館内 1F に 2 台、2F に 3 台、サイエンスパークに 1 台（計 6 台）設置しています。

２． 任意の自主事業（１）キッチンカーのフードサービス①

事業方針
サイエンスパーク内に専用エリアを設け、浜松市公有財産管理規則（昭和 39 年規則第 30 号）第 9 条の規定に基づき、行政財産の使用許可を得て、キッチンカーのフードサービスを計画しました。令和 4 年４月まではCOVID-19 感染拡大の影響によりキッチンカーの誘致を見合わせていましたが、5 月に「みらいーら みなくる マーケット」での募集を契機に、7 月 20 日からの夏期休暇期間に合わせてキッチンカースペースの出店者を募集し、利用を再開しました。夏期休暇期間終了後も出店希望があり、3 月末まで土日祝日を中心に複数のキッチンカーが出店し
ました。

57

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

② 概要
項目

内容

営業実績

コッペのぱんきち

4 日間

AMERICAN DINER OISHI

2 日間

k.d.café

2 日間

Irie Kitchen Nana no moe

2 日間

Nick&Ribbon

13 日間

自家焙煎コーヒーライフ

6 日間

MEAT DOG

1 日間

営業日

土日祝日、夏休みの一部

営業時間

11 時から概ね 15 時まで（終了時間は日によって異なる。店頭に表記）

③メニュー
事業者
コッペのぱんきち
AMERICAN DINER OISHI
k.d.cafe
Irie Kitchen Nana no moe
Nick&Ribbon
自家焙煎コーヒーライフ
MEAT DOG

主なメニュー
調理コッペパン各種（惣菜、スイーツ、揚げパン）、ドリンクなど
ホットドッグ、かき氷、アイス、クリームソーダなど
バナナジュース、自家製シロップソーダなど
発酵惣菜、竜田揚げ、フライドポテト、甘酒アイスなど
揚げパン、フライドポテト、かき氷、綿菓子、ドリンクなど
コーヒー、コーヒー豆
ホットドッグ各種、から揚げ、ハンバーグ弁当など（２）プリントシール機の設置
ミュージアムショップ横に設置し、利用者の来館記念撮影の他、年間パスポート用写真撮影に活用しています。

（３）賑わい創出のマルシェ
COVID-19 感染拡大により開催を見合わせていたマルシェの開催を昨年度は試行的に、12 月 24 日・25 日の2 日間、「みらいーらクリスマスマーケット」としてエントランスエリアで開催しました。
その成果を踏まえ、本年度はイベント名を「みらいーら みなくる マーケット」と名付けて年間 4 回開催しました。募
集は、年間 4 回分のスケジュールを示し、公式 HP や SNS で 5 月に実施
し、屋内・屋外・キッチンカーの 3 つの出店区分を設け、出店調整を行いました。告知は公式 HP、COMPASS のほか、A5 判のリーフレットを作成し、館内及び駅周辺の施設等に配架したほか、出店者にも配布し出店者自身も周知に努めました。ワークショップなどを通して出店者と来館者の交流も生まれ、マーケット目当ての新たな集客も見られました。

58

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

開催日
5 月 21 日(日)出店者
Aki.leather&crafts、エチラオチラ、けん玉すずき商店、ビーズのおみせ、hopuni、Hara ペコ・サンド、壺焼き芋専門店

7 月 23 日(日)(計 7 事業者)

Aki.leather&crafts、エチラオチラ、けん玉すずき商店、ビーズのおみせ、drops design、
ponococo、あおい商店、BIRTHDAY、Hara ペコ・サンド、おやつ工房歩々、忍茶、Bakeshop Scot、はじめてのキッシュ、南インド料理 iCurry、ichi ya stand(計 15 事業者)

10 月 9 日(月・祝)

Aki.leather&crafts、けん玉すずき商店、つぶ屋、SarahAngelina、ビーズのおみせ、
aoitori_chibi_candle、FAIS UnREVE、Nonet、うずら、LOLO ISLAND、
ナナ君ママ、BAKESHOP Scot、忍茶、焼菓子ピラット、シェアザスープ、おやつ工房天禄(計 16 事業者)

12 月 23 日(土)Aki.leather&crafts、エチラオチラ、ビーズのおみせ、 drops design、ナナ君ママ、
aoitori_chibi_candle、FAIS UnREVE、Nonet、drops design、うずら、
coto coto、小麦の奴隷、幻想工房きつねや、あおい商店、ハマナコベリーズファーム、奏、
シェアザスープ、JOIE CREPE （計 18 事業者）

59

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

３．自主事業の収支
区分（単位：円）
内 容

ショップ売上収入

金額（税込）
18,567,996円

カフェ手数料等(外部委託業者)

754,378円 売上の５％+消費税、基本使用料

カフェ自主営業

95,485円 宇宙食カフェ1回／ニコニコ餅仕入販売2回分

マーケット出店料

112,000円 みらいーらみなくるマーケット出店料収入

キッチンカー販売手数料等

54,000円 1日当たり1,000～2,000円の出店料

飲料用自動販売機手数料

1,751,487円 売上の34～35％

自動販売機電気料徴収分

66,887円 設置業者からの電気料徴収金額の一部

プリントシール機

88,340円 売上の20％

浜名湖花博2024チケット販売手数料

4,800円 チケット代金の10％

合計 A

21,495,373円

通信費

7,020円 みなくるマーケットチラシ発送費

運搬費

9,810円 ショップガチャガチャ機械返却費

消耗品費・什器等備品費

354,316円 ショップ・カフェ自主営業・マーケット消耗品
1,541,868円 カフェ・ガチャ・ショップ・プリントシール機行政財産目的外使用料（使用料賃借料）

支出

備 考

修繕費

36,300円 カフェコーナー修繕

印刷製本費

12,250円 みらいーらみなくるマーケットフライヤー

光熱水料費

251,847円 自動販売機電気料・カフェ電気料＆水道料

維持管理委託費

246,950円 ショップ物語保守契約料・カフェ厨房清掃

手数料支出

403,798円 振込手数料、キャッシュレス手数料等

商品仕入

13,000,907円 買取・委託商品仕入

雑支出▲ 471,007 クーポン差額、ショップ商品仕入調整
合計 B

15,394,059円

収支差引 A-B

6,101,314円（注）支出は、ショップの店舗運営に係る販売管理等の経費を除いたもの。

60

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

Ⅷ 資料
１． 2023 年度科学館入館観覧者状況
２． 2023 年度イベント・講座実施状況
３． 利用者アンケート調査集計結果
４． 浜松科学館と大学・企業との事業連携アンケート調査（評価）結果
５． メディア取材等一覧表61

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

１. 2023 年度科学館入館観覧者状況
チケット区分

利用者数（人）

構成比

36,70023.4%

22,020,000

40.5%

中人

1,233

0.8%

369,900

0.7%

計37,93324.2%

22,389,900

41.2%

大人

11,195

7.1%

0

0.0%

無料 中小人

45,715

29.1%

0

0.0%

56,910

36.3%

0

0.0%

94,84360.5%

22,389,900

41.2%

大人

27,21917.3%

30,385,100

55.9%

中人

941

0.6%

521,6501.0%

計28,16017.9%

30,906,750

56.8%

大人

5,093

3.2%

0

0.0%

無料 中小人

28,793

18.4%

0

0.0%

33,886

21.6%

0

0.0%

62,04639.5%

30,906,750

56.8%

常設展

計
合計

有料

常設展＋
プラネタリウ
ム・大型映像

利用料金（円）

大人
有料

個
人

構成比

計
合計

観覧券

4,578

―

1,380,750

―

割引

ー

―

△ 281,590―

156,889―

54,395,810―

A 個人合計
大人

292

1.7%

中人

184

1.1%

49,050

9.9%

計

476

2.7%

184,530

37.2%

大人

962

5.6%

0

0.0%

無料 中小人

5,937

34.3%

0

0.0%

6,899

39.8%

0

0.0%

7,375

42.6%

184,530

37.2%

大人

289

1.67%

248,600

50.1%

中人

124

0.7%

63,040

12.7%

有料

常設展

計
合計

団
体

有料

常設展＋
プラネタリウ
ム・大型映
像

無
料

27.3%

計

413

大人

1,157

6.7%

0

0.0%

中小人

8,381

48.4%

0

0.0%

計

9,538

55.1%

0

0.0%

9,951

57.4%

311,640

62.8%

17,326―496,170―

174,215―

54,891,980

―

―

0

合計

B 団体合計
個人・団体合計(A+B)
別納分

135,480ー

62

311,6400令和 5 年度指定管理業務事業報告書

２．2023 年度イベント・講座実施状況
開催日

種 別

名

称

15分で自然観察「ツクシの胞子はクネクネ動く」

参加人数

内

容

事前に採集したツクシを材料に、生物顕微鏡でツクシの胞子を観察した。息を吹きかけると胞12 子から生える弾糸が伸び縮みして激しく動く。何に反応して、なぜ動く必要があるのか？を考察
した。

4月1日

サイエンスラボ

4月15日

サイエンスラボ

15分で科学実験「くるくるビーコロ装置をつくろう」

28

円筒の中に板を配置して螺旋階段状の装置を作成した。ビー玉が筒の中をくるくると落ちる様子を観察して、力学的な物体の動きを楽しみながら体感した。

5月20日

サイエンスラボ

15分で科学実験「3色キーホルダーで色の実験」

23

プラ板に彩色し熱を加えて作るキーホルダー。複数のキーホルダーを重ねることで色が変化する
ことを観察し、光の三原色を体感した。

5月27日

サイエンスラボ

水が丸くなる「撥水」の科学

11

前半の座学では身の回りのものでどんなものが撥水するのか、またその原理を実験した。後半の野外観察では撥水する植物の葉を探し、水滴の様子を撮影した。

6月17日

サイエンスラボ「クランク機構でパタパタちょうちょ」

与える力の向きを変えて出力するクランク機構。イベントでは手回しの力を上下運動に変化させ
25 るクランク機構を針金で手作りし、蝶の模型が羽ばたく実験道具を作成する過程で楽しみながら機構の仕組みを体感した。

7月15日

サイエンスラボ

15分で科学実験「12星座の3D模型を作ろう」

38

職員オリジナルの暗闇で光る12星座の模型を製作。相対的に正しい距離関係を3Dで配置
し、星座は地上から見たときの2Dの配置であることを解説しながら工作した。

8月12日

サイエンスラボ

15分で科学実験「蚊取り線香を作ろう」

17

お香の材料として使われていたタブノキの粉末と、殺虫成分を含む除虫菊の粉末を混ぜた蚊取り線香を作成した。いつの時代も生き物たちからの恩恵があることを体感した。

8月27日

サイエンスラボ

カラフルミラーボックスを作ろう

20

内側が鏡面の正六面体を覗き込むと合わせ鏡を応用したような鏡の世界が広がる。鏡面を削ったり色を付けたりすることで美しいオリジナルの箱を作る過程で鏡の性質を学んだ。

9月3日

サイエンスラボ

15分で科学実験「手作りカメラで写真を撮ろう！」

13

特別展の内容に合わせたワークショップ。展示会のカメラの仕組みについて、特に凸レンズの光を点として集める性質を体感してもらいながらカメラを制作した。

9月18日

サイエンスラボ

15分で科学実験「青色LEDでアクリル
スタンド」

24

天野名誉館長が制作に携わった青色LEDを用いた工作体験。アクリル板に傷を付けることで、板を透過する青色の光を可視化され自身で描いた絵が浮かび上がった。

12月3日

サイエンスラボ

標本を作って観察しよう－タネ編－

13

昼休憩をはさんで午前、午後と時間（5時間）をかけて種子の樹脂標本づくりを行った。自然観察園での野外観察や、屋内の講義などを行い、種子の生態について深く学ぶ機会となった。

1月21日

サイエンスラボ

15分で科学実験「試験管の中で雪を降らせよう」

16

実際に塩化アンモニウムを加熱して結晶を溶かし、冷えて再結晶する様子を観察することで、再結晶という化学現象を体感した。

サイエンスラボイベント 計

240

開催日

8月27日

種 別

名

サイエンスショー
イベント

特別サイエンスショー「どうする科学館
夏の陣」

称

サイエンスショーイベント 計

開催日
4月～3月
（毎月第2金曜
日）

種 別

名

称

参加人数

100

内

容

浜松市やらまいか大使の天玲美音さんをゲストに、浜松城の石垣の特性や、通信、薬など家
康に関するサイエンスショーを開催した。

100

参加人数

内

容

その他

館内 夜の科学館

今年度より、毎月異なるテーマを設定し、大人が楽しめるさまざまなコンテンツを用意した。
1,812 4月146人、5月123人、6月206人、7月118人、8月263人、9月164人、10月143人、11月161人、12月155人、1月120人、2月101人、3月112人

4月1日～12月22日

その他

さがしてためして館内
みらいーら2

常設展示内の５ゾーンそれぞれで問題を解きながら、観察・実験を促す仕掛けになっている。
科学館をより楽しんでもらうための親子向けのツール第２弾。冊子は中２階のゆめたまごで販
2,269
売 (1冊100円) 4月233人、5月222人、6月197人、7月357人、8月653人、9月212人、10月149人、11月153人、12月93人

12月23日～３月
31日

その他

館内

さがしてためして
みらいーら3

常設展示内の５ゾーンそれぞれで問題を解きながら、観察・実験を促す仕掛けになっている。
1,188 科学館をより楽しんでもらうための親子向けのツール第3弾。冊子は中２階のゆめたまごで販売(1冊100円) 12月94人、1月301人、2月273人、3月520人

4月1日～16日

その他

館内 全国プラネタリウムこども絵画展―

プラネタリウム誕生100周年を記念して、子供たちが描いた、プラネタリウムがテーマの絵画約90点を展示した。

5月3日～ 5日

その他

トークオブワンダー
館内 「となりのトトロ」で生き物観察

140

映画に登場する生き物たちに注目しながら、生物の多様性、色形、進化の魅力をサイエンスカ
フェ形式で紹介した。

63

令和 5 年度指定管理業務事業報告書
開催日

6月17日～8月31
日

種 別

名

称

参加人数

内

容

市内の小・中学生を対象に、その人に読んでほしい1冊をスタッフが選書し、贈呈。当選者の読後のメッセージとスタッフのメッセージを本とともにライブラリーに展示した。６月18日には浜松ロー
22 タリークラブ副会長が出席し、記念品贈呈式をみらい―らステージで行った。（6/17～記念品
贈呈8人、6/18記念品贈呈式出席14人※保護者12人）
共催：浜松ロータリークラブ

その他

館内 みらいーらブックセレクション展

その他

館内

みらいーら自由に研究ラボ（電子顕微鏡編）

子供たちが興味関心のあること科学館に持ち込んで、科学館の職員、機材を活用して探求す
8 る自由研究の関連イベント。コピー用紙・ボール紙などの紙、アクリル・綿などの布、動物・鳥な
どの毛や羽毛などそれぞれの比較を電子顕微鏡を用いて行った。

その他

館内

みらいーら自由に研究ラボ（電子顕微鏡編）

子供たちが興味関心のあること科学館に持ち込んで、科学館の職員、機材を活用して探求す
10 る自由研究の関連イベント。乳酸菌の観察、ニワトリの解剖、ナナフシの卵の解剖、死んだセミを鳴かせる実験などを行った。

7月9日

その他

館内 科学情報を調べる・整理する

5

7月20日～
2024年1月8日

その他

パネル展
館内 「プラネタリウムをより一層楽しむための豆知識」

プラネタリウム誕生100周年にあたり、プラネタリウム100周年記念トレーラーの上映や、プラネタ― リウムが作られた理由、プラネタリウムの種類等を紹介する（Q&A形式）パネル展を宇宙ゾーンにて開催。

7月27日

その他

館内 展示を一緒にみてみよう

2024年、2026年に予定している展示更新に向けた市民調査の一環として実施。職員による
2 展示案内の後、参加者がデジタルカメラを持って館内を見学。発見したことやおもしろいと思ったことなどを1枚の用紙にまとめ、常設展示場内に掲出した。

8月5,6日

その他

館内

8月11日,19日,
20日

その他

館内 化石探し体験！

9月23日

その他

館内

第4回浜松市小・中学生「発明くふうコ
ンテスト」審査発表会

29

9月23日～10月1
日

その他

館内

第3回浜松市小・中学生「発明くふうコ
ンテスト」優秀作展示

1次審査を通過した発明くふう作品を展示した。会場内に子供たちが作品の内容を説明する
488 動画を投影した。 9月340人、10月148人
共催：浜松経済クラブ

10月7日

その他

館内 電動アシスト乗り物試乗会

10月14日,15日

その他

館内

10月28日その他

館内 「みらいーら自由に研究ラボ」表彰式

19

6月4日,10日,11日,17日,18日,24
日, 25日
7月1日,2日,22
日,23日,29日,30
日

みらいーら自由に研究ラボ（その他実
験機器編）

秋の味覚
「サツマイモ」でサイエンス

3

自由研究や調べ学習に役に立つ検索サイトや情報管理ソフトなど 、世の中に沢山あ る情報か
ら自身が求める信ぴょう性の高い情報を手に入れ、整理するコツを紹介した。

子供たちが興味関心のあること科学館に持ち込んで、科学館の職員、機材を活用して探求す
る自由研究の関連イベント。6日の参加者は、来館者を対象にモニタリングを実施した。

数十万年前の地層から得られた岩石を割って、当時の植物の葉の化石を探した。
979 8/11(434人)、8/19(276人)、8/20(269人)
共催：公益財団法人 山﨑自然科学教育振興会

30

市内小中学校から発明くふう作品を応募し、1次審査を通過した子供たちを対象に実演審査を実施した。第4回にして初の対面での審査会が実現した。共催：浜松経済クラブ

力ゾーン「パワーアシストつなひき」で用いられている電動アシスト機能が実用されている電動ア
シスト自転車、電動アシスト車椅子などを試乗し体感した。

サイエンスショーとでんけんラボにて、サツマイモという共通したテーマを取り上げ、科学的に、そし
56 て多面的ものを捉える時間を創出した。
でんけんラボ56人（サイエンスショー199人は1-1で計上）
みらいーらステージにて、自由に研究ラボで優秀な成果をまとめた参加者に探求賞、特別賞を表彰した。受賞者6人

10月29日その他「しくみをまねて未来をひらくバイオミメ
館内 ティクス」（『生き物たちが先生だ』出版記念）（サイエンストーク）19人
針山孝彦特命研究教授（浜松医科大学）によるトークショー。これまでに訪れた国々での研究者たちとの交流、バイオミメティクスの研究、開発したナノスーツ法について、みらいーらステージで披露した。
29（でんけんラボ）10人
上記に引き続き、針山特命研究教授による電子顕微鏡を用いた生物の観察会を参加者とともに実施した。トップダウン式の教え方ではなく、参加者の疑問を優先した探求心を大切にした場が作られた。

11月4日,5日

その他

館内 構造色でキラキラスクラッチアート

黒色に着色したCDを削ることで、CD面が露出した部分が虹色に輝き、オリジナルの絵画作品
55 ができる。構造色の美しさを体感した。
（11月4日34人 5日21人）

11月12日

その他

館内

11月18日,19日

その他

館内 発明とアイデア展

浜松発明研究会によるアイデアあふれる作品の展示会を実施した。パズルや身体を動かして499 楽しむ作品を多くの来館者が体験した。共催：浜松発明研究会（参加者数：11月18日258人,19日241人）

11月23日,25日
26日

その他

館内 サイエンスパフォーマーになってみよう！

昨年度は参加者の家族限定でのショーだったが、今年度は一般の来館者も入場可能として、10 参加者の想い出により残りやすい特別な場を創出した。：色変わり実験編（体験者23日4人,、5日4人、26日2人）

第4回浜松市小・中学生発明くふうコ
ンテスト表彰式

市内から募集した発明くふう作品について優秀な成績を納めた子供たちや多数の応募作品が35 あった学校を表彰した。当日は35人を表彰した。
共催：浜松経済クラブ

64

令和 5 年度指定管理業務事業報告書
開催日

種 別

名

称

参加人数

内

容

コマ回し、けん玉、かるたなどお正月遊びの体験スペースをみらいーらテーブル周辺に設置した。
連日、多くの来館者が五月雨的に体験した。

1月4日～8日

その他

館内 昔あそび広場

1月14日

その他

館内

音読会「銀河鉄道の夜～旅の続き～」

大型映像「銀河鉄道の夜」上映関連企画として、大型映像では描かれなかった旅の続きを、3 原作で味わうイベントを実施。原作（ちくま文庫）の後半部分を参加者が交互に音読し、賢治の世界観を味わうとともに作品についての感想を共有した。

1月14日

その他

館内

ブックトーク「宮沢賢治は多面体？多彩な彼の作品を知ろう」

大型映像「銀河鉄道の夜」上映関連企画として、ブックトークを実施。浜松市立中央図書館
8 の司書による宮沢賢治作品や多方面で活躍した賢治の人物像を紹介した。共催：浜松市
立中央図書館

1月28日

その他

館内 ボートふしぎ発見講座

2月10日～25日

その他

MENKA Fair
館内 「紙芝居」

2月10日 ～12日

その他

MENKA Fair WS
館内 種をとって「フクロウ」をつくろう

2月10日 ～12日

その他

2月12日

844

全長７ｍの大型水槽に手作りボートを走らせた。走行タイムを短縮するために試行錯誤するこ
26 とでものづくりの楽しさを体感した。
共催：ヤマハ発動機
温暖で水はけの良い風土が綿花栽培に適していたこと、綿花を出発点とした織物産業が現在219 のものづくりのまち浜松の原点であったことを、みらいーらステージを会場に職員手作りの紙芝居で紹介した。
146

綿花の種とり体験をスタートとして、綿を材料にフクロウの置物を作った。体験をとおして、綿花の性質や加工の方法を学んだ。

MENKA Fair
館内 「ミニ織機でオリジナルのコースターを織
ろう！」

29

織物産業を起点としたスズキの歴史館を講師として招き、ミニ織機で織物を体験し、コースターを作成した。※共催：スズキ歴史館

その他

館内 農業と科学のおもしろ発見フェス

750

浜松市・湖西市内の農業者、静岡大学みかんサークル、浜松スマート農業推進協議会による13ブースの出展と４種の体験プログラムにより、農業について楽しく学べるイベントを開催。農業の魅力を将来の担い手である子供たちに伝えた。
※共催：NEW浜名湖アグリフォーラム

2月17日、18日

その他

MENKA Fair
館内 「糸紡ぎ体験」

102

種をとった綿花を糸紡ぎ機を使って糸を紡いだ。綿花が捻じれることで綿糸が作られることを実感した。

2月23日 ～25日

その他

館内

362

綿花の種とり体験をスタートとして、綿を材料にシマエナガの置物を作った。体験をとおして、綿花の性質や加工の方法を学んだ。

3月1日～31日

その他

館内 みらいーらブックセレクション

3月20日～24日

その他

館内 【鉄道Week】新幹線のおしごと

242

3月25日、26日

その他

館内 【鉄道Week】新幹線のおしごと

コンクリート打音検査、レール探傷ほか
98 協力：新幹線 浜松保線所・浜松レールセンター
静岡新幹線構造物検査センター

3月27日

その他

館内 【鉄道Week】新幹線のおしごと

43

腰道具・ヘルメット着用体験ほか
協力：新幹線 浜松電気技術センター

3月28日

その他

館内 【鉄道Week】新幹線のおしごと

40

超音波を使ったレールの検査体験
協力：東海道線 保線チーム

3月29日

その他

館内 【鉄道Week】新幹線のおしごと

40

踏切や信号機の安全の仕組みをまなぼう！
協力：東海道線 信号通信チーム

3月30日

その他

館内 【鉄道Week】新幹線のおしごと

49

線路と道路を両方走れる、はたらく車に乗ってみよう！
協力：東海道線 電力チーム

3月31日

その他

館内 【鉄道Week】新幹線のおしごと

70

電車の運転士さんや車掌さんの1日を体験してみよう！
協力：東海道線

その他イベント 小計

館内

MENKA Fair WS
種をとって「シマエナガ」をつくろう

市内の小・中学生を対象に募集。これまでに読んだ本や興味のあることを記入して応募した人― に、職員が選書し贈呈する。今後は、職員と応募者のメッセージのやり取りと本を展示するブックセレクション展を開催予定。共催：浜松ロータリークラブ（応募者37人）
ミニチュア模型運転体験、打音検査体験ほか
協力：新幹線 浜松工場

10,75965

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

種 別

開催日

名

称

参加人数

内

容

7月16日, 17日

その他

野外 身近な昆虫採集体験

100

科学館敷地内でチョウ、バッタ、セミなどを採集、写真撮影し、サイエンスライブラリーにて図鑑で種名を調べた。特定外来生物アカボシゴマダラも採集された。

9月10日

その他

野外 浜松シャボン玉フェス2023

600

サイエンスパーク内にシャボン玉溶液と、様々な形状の枠を用意し、のびのびとシャボン玉を楽しんだ。

11月26日その他

野外 街なか天体観測「望遠鏡で太陽を見よう」
38 館内にて太陽に関する事前説明を実施した後、アクトシティ太陽の広場に移動して、天体望遠
鏡で太陽を観察した。共催：浜松市天文台

12月10日

その他

野外

12月24日

その他

野外 親子でバードウォッチング！

その他イベント 小計

開催日

スマホで撮ろう！生き物たちのミクロな
世界

野外

種 別

11

マクロレンズを付けたスマホで植物、地衣類、コケ植物、土壌動物などを観察、撮影した。普段の野外観察とは一味違った散歩を経験した。

3双眼鏡の使い方を習った後に馬込川沿いを歩いてバードウォッチングを行った。カワセミなど計16種の野鳥を観察した。

752

名

称

生涯学習施設職員及びボランティアのための実技研修会

参加人数

内

容

市内の協働センター職員を対象とした実技研修会を実施した。センターの講座で使えるような106 科学工作を5種類、提供した。
参加人数：13日52人、14日54人

6月13日,14日

その他

外部

3月20日～24日

その他

館内 【鉄道Week】新幹線のおしごと

242

3月25日、26日

その他

館内 【鉄道Week】新幹線のおしごと

コンクリート打音検査、レール探傷ほか
98 協力：新幹線 浜松保線所・浜松レールセンター
静岡新幹線構造物検査センター

3月27日

その他

館内 【鉄道Week】新幹線のおしごと

43

腰道具・ヘルメット着用体験ほか
協力：新幹線 浜松電気技術センター

3月28日

その他

館内 【鉄道Week】新幹線のおしごと

40

超音波を使ったレールの検査体験
協力：東海道線 保線チーム

3月29日

その他

館内 【鉄道Week】新幹線のおしごと

40

踏切や信号機の安全の仕組みをまなぼう！
協力：東海道線 信号通信チーム

3月30日

その他

館内 【鉄道Week】新幹線のおしごと

49

線路と道路を両方走れる、はたらく車に乗ってみよう！
協力：東海道線 電力チーム

3月31日

その他

館内 【鉄道Week】新幹線のおしごと

70

電車の運転士さんや車掌さんの1日を体験してみよう！
協力：東海道線

その他イベント 小計

外部ミニチュア模型運転体験、打音検査体験ほか
協力：新幹線 浜松工場

688

その他イベント（館内・野外・外部） 計 12,199

66

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

開催日

種 別

名

称

参加人数

内

容

4月1日～
5月14日

教育機関連携巡回展―

2021年に開催した夏の企画展「身近で気になる昆虫展」の巡回展を北杜市オオムラサキセン
ターで実施。主催：北杜市オオムラサキセンター

6月28日

教育機関連携出張プログラム35

葵が丘小学校にて、発達支援学級１～６年生を対象としたシャボン玉のサイエンスショーを実
施した。

7月4日

教育機関連携出張プログラム

65 浜松市立西小学校にて、液体窒素の実験ショーを行った。

7月11日

教育機関連携出張プログラム

28 浜松市立泉小学校にて、シャボン玉のショーを行った。

7月28日

教育機関連携磐周教育研修会

18

磐周教育研究所にて、磐田市周辺の小学校教員を対象とした研修を行った。磁石をテーマに取り上げ、伝え方やワークショップなどを行った。

8月1日

教育機関連携浜松市教育研究会理科部会研修会

74

浜松市内、小中理科教員を対象に、3種類（ガウス加速器、偏光カード、バランス人形）のワークショップの実技研修を行った。

8月4日

教育機関連携中堅教諭等資質向上研修

1 科学館の業務（ワークショップの対応、展示室業務など）を中心に研修を行った。

8月26日

教育機関連携

浜松市立江西中学校
総合学習
インタビュー

1 浜松市立江西中学校の生徒が来館し、エネルギーについての質問に対応した。

９月5日～17日

教育機関連携

博物館実習

博物館実習の受け入れを行い、学芸員としての必要な知識、技術研修を行った。最終日には
7 生活において身近な科学現象をハンズオン形式で楽しめる企画展「かくれた科学をみつけよう！」を企画し、実習生が中心となって、出口ゲート付近で実施した。

9月9日～21日

教育機関連携

理科自由研究作品展

9月

教育機関連携職場体験

プラネタリウムやサイエンスショー、ミニワークなど浜松科学館が展開している事業企画や、維持4 管理業務の体験の場を提供した。
浜松市立曳馬中学校9/14,15（4人）
サイエンスショー、ミニワークショップ、プラネタリウムなどの事業企画の体験に加えて、イベントの準備など館の裏方的な業務を体験した。
27 浜松市立八幡中学校10/3,4（10人）、浜松市立東陽中学校10/11（3人）、浜松市
立中部中学校10/18,19（2人）、浜松市立天竜中学校10/19,20（6人）、浜松市立
雄踏中学校10/26,27（6人）

市内小中学校の理科の自由研究で優秀な作品を展示した。自由に研究ラボや、自由研究
3,197 の質問をとおして科学館と関わりのある子供たちの作品も多数展示された。
共催：浜松市教育研究会理科研究部

10月

教育機関連携職場体験

10月7日～29日

教育機関連携

秋の企画展「科学の学園祭」

10月24日教育機関連携出張プログラム62

教室での座学と、野外観察会を校内で実施。昆虫とダンゴムシを採集し、体の造りの違いを学んだ。浜松市立西小学校3年生

10月26日教育機関連携浜松市教員初任者研修

38

ストーリーブックを基本とした展示解説に加え、学校での利用方法、授業との連携などについて紹介した。

10月31日教育機関連携出張プログラム35 液体窒素をテーマにしたサイエンスショーを実施した。葵西小学校4～6年生

自由に研究ラボのパネル展示や、地元の高校、大学、専門学校、学習センター、科学館ボラ
1,575 ンティアなど計9団体によるパネル展示、体験ブースを実施した。これらを通して、来館者や運営者、運営者間の交流の場が生まれた。

11月

教育機関連携

職場体験

サイエンスショー、ミニワークショップ、プラネタリウムなどの事業企画の体験に加えて、イベントの準備など館の裏方的な業務を体験した。
29 浜松市立積志中学校11/1（11人）、浜松市立富塚中学校11/9,10（5人）、浜松市
立湖東中学校11/9,10（3人）、浜松市立舞阪中学校11/16,17（5人）、浜松市立
南部中学校11/21（5人）

11月2日

教育機関連携出張プログラム28

科学クラブを対象に磁石をテーマにしたサイエンスショーを実施した。
浜松市立北浜北小学校4年～6年

11月15日教育機関連携特別講義

7

波をテーマとして、電磁波、マイクロ波、音波について講義と実験を行った。
静岡県立新居高等学校

12月5日、6日

教育機関連携

職場体験

サイエンスショー、ミニワークショップ、プラネタリウムなどの事業企画の体験に加えて、イベントの準8 備など館の裏方的な業務を体験した。
浜松市立蜆塚中学校12/5,6（8人）

12月16日教育機関連携文教大学イベント52

文教大学情報学部の大学生による卒業制作。参加児童が親しみやすい謎解きを介して「海洋プラスチックゴミ」について学ぶイベントを実施した。

67

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

種 別

開催日

名

称

参加人数

内

容

12月22日教育機関連携出張プログラム

200 「飛ぶ」をテーマに、飛ぶものの科学原理を解説した。（浜松市立萩丘小学校）

1月26日

教育機関連携出張プログラム17

2月23日 ～25日

教育機関連携インタラクションデザインにふれてみよう

静岡文化芸術大学の学生が制作したオリジナルゲームやコンテンツ等を体験しながら、デジタル
968 技術を応用したインタラクションデザインに触れる機会を創出した。：静岡文化芸術大学 的場研究室

教育機関連携事業 計

イベント種別液体窒素の実験を解説した。
浜松市立東小学校 サイエンスクラブ

6,476

人

数

サイエンスラボイベント

240人

サイエンスショーイベント

100人

その他イベント（館内）10,759人

その他イベント（野外）752人

その他イベント（外部）688人

教育機関連携事業
合6,476人計

19,015人68

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

３． 利用者アンケート集計結果（実施期間：2023 年 4 月 1 日～2024 年 3 月 31 日 回答数：859 件）

69

令和 5 年度指定管理業務事業報告書70

令和 5 年度指定管理業務事業報告書71

令和 5 年度指定管理業務事業報告書72

令和 5 年度指定管理業務事業報告書73

令和 5 年度指定管理業務事業報告書74

令和 5 年度指定管理業務事業報告書75

令和 5 年度指定管理業務事業報告書76

令和 5 年度指定管理業務事業報告書77

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

当館への意見やご要望を踏まえた主な対応事例
・今年度も引き続き、大人向けの企画として、毎月第 2 金曜日に高校生以上限定の「夜の科学館」を開催しました。
毎回テーマを設定して、大人が楽しめる時間を創出しました。また、プラネタリウムを観覧する方に整理券を配布し、時間を気にせず、館内をゆっくり楽しんでいただけるようにしました。
・ミュージアムショップの商品についてのご意見を受け、小さなお子様が買い物体験できるような手に取りやすい価格の品や、他県のお客様がお土産として購入できる浜松産のグッズなどをそろえました。科学館での体験や思い出を持ち帰っていただけるようなショップづくりに努めました。
78

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

４. 浜松科学館と大学・企業等との事業連携アンケート調査(評価)結果（1）目的
浜松科学館が施設の使命・目的に基づいて、適正に管理運営しているかを検証し自己評価するためにセルフモ
ニタリングを実施しています。その一環として、協働パートナーがどのような価値を見出すかを、質問票により記述していただき(定性的な評価)、より望ましい事業連携を進めるうえでの参考にします。

（2）実施先リスト
事業・催事名実施期間

連携先(実施先)やらまいかテクノロジーコーナーでの８月 1 日～10 月 31 日

浜松スマート農業推進協議会

企業・技術紹介

10 月 20 日～

天龍製鋸株式会社

2024 年 4 月 7 日
サイエンスカフェ

6 月 10 日、7 月 8 日

国立大学法人 静岡大学グリーン科学技術研究所

11 月 18 日

静岡県立農林環境専門職大学

すぱっくおやこ小学校 in 浜松

7 月 1 日・2 日、8 日・9 日

公益財団法人 静岡県舞台芸術センター

プラネタリウム番組制作協力及び

7 月 8 日～9 月 18 日

浜松市天文台7 月 20 日～8 月 31 日

浜松まちなかにぎわい協議会、浜松こども館、新観覧割引券の配布
浜松まちなか大合戦＜夏の陣＞

川モール（HACK）
夏休みエネルギー体験ツアー

8月9日

浜松市カーボンニュートラル推進事業本部

磐田サイエンスカレッジ 2023

9 月 30 日

ワークピア磐田

科学の学園祭 2022

10 月 7 日～10 月 29 日

浜松西高等学校 自然科学部

同上

浜松未来総合専門学校グラフィックデザイン科

10 月 14 日

磐田東高等学校 自然科学研究部

10 月 28 日・29 日

聖隷クリストファー中・高等学校 科学部

水道文化財デジタルツアー

11 月 18 日・19 日

浜松市上下水道部上下水道総務課

ボートふしぎ発見教室

1 月 28 日

ヤマハ発動機株式会社

オリジナルコースターを織ろう

2 月 10 日～12 日

スズキ歴史館

農業と科学のおもしろ発見フェス

2 月 12 日

New 浜名湖アグリフォーラム実行委員会
静岡県西部農林事務所

79令和 5 年度指定管理業務事業報告書（3） 調査項目
ア．浜松科学館と連携したことでどのような価値が得られたか
イ．浜松科学館と連携した感想
ウ．事業を実施する中での改善すべき点や課題
エ．今後浜松科学館と連携してできること(アイデア)（4）評価結果要約
連携先

主な意見

浜松スマート農業推

内容：やらまいかワゴン展示「スマート農業」

進協議会

昨年度に引き続き、将来の農業の担い手になりうる子どもたちに農業に関心を持ってもらえるようにヤマハ発動機株式会社の農薬散布用のドローンと、野菜の水耕栽培を展示した。
科学館職員が企画段階から相談に乗ってくれるため、こちらが来館者に伝えたいことを最大限に引き出せた展示が出来た。スマート農業と科学の相性が良いと感じるので、今後も科学館を交えた展開ができることを期待している。

天龍製鋸株式会社

内容：やらまいかワゴン展示「のこぎりの種類と切断のしくみ」
ワゴン展示は初めての試みで、のこぎりを触らせてはいけない、実機での切断を見せることができないなど、事業者向けの展示会にはない制限も多く展示は難しいものだったが大変勉強になった。分かりやすい動画を制作し、ケースの中にのこぎりの刃を展示するなど工夫した。当社の社員も見学し、家族が関心を持っていたという感想も聞いた。また展示等の機会があれば声をかけて欲しい。

国立大学法人静岡

内容：グリーンサイエンスカフェ

大学 グリーン科学

科学館での広報協力により、参加者数が増加し、科学に関心を持つ人たちが参加してくれ技術研究所た。今後は中高生の参加を増やしていくために、より魅力的なプログラムを検討していきた z
い。高度な内容を分かりやすく伝えることが大学のアウトリーチ活動として適している。
今後は、サイエンスカフェに限らず展示やイベント等も連携してできることを期待したい。

静岡県立農林環境

内容：アグリフォーレサイエンスカフェ

専門職大学

昨年度は磐田市内だけで開催したサイエンスカフェを、科学館の協力により初めて浜松市
内で開催できた。広報や事前準備、当日の運営なども協力していただき、会場の設備も整っており、非常にスムーズに実施できた。今後も引き続き連携して実施したい。

公益財団法人静岡

内容：すぱっくおやこ小学校 in 浜松

県舞台芸術センター

昨年度から県内 3 会場で実施している親子向けの授業。科学館と連携することで、「科学×アート」という組み合わせで授業をアレンジすることができた。授業を担当した SPAC の俳
優や音楽家も科学館職員(上野 CE)とコラボレーションしたことで多くの刺激を得た。

80

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

連携先
浜松市天文台

主な意見
内容：プラネタリウム番組「クイズで天体観測」制作協力及び観覧割引券の配布
科学館と天文台を行き来する客が見られ、天文に関係する２つの施設を有効に利用してもらえた。連携が増えることで、職員も知識や経験を高めていこうという意欲につながった。天文台ボランティアにも大変好評で、今後も連携を望む声が多い。

浜松まちなかにぎわ

内容：浜松まちなか大合戦 ＜夏の陣＞

い協議会「ソラモの戦い」では科学館ならではのサイエンスショーやワークショップを通してイベント全体の盛り上げや満足度向上につなげてもらえた。スタンプラリーも科学館を起点として参加している人が多くみられ、子どもたちに中心市街地を回遊してもらう機会を創出できた。

浜松こども館

内容：浜松まちなか大合戦 ＜夏の陣＞
市内の施設が連携し、施設を回遊してもらうことで「市街地の活性化」に寄与できたと思う。
イベントの企画・運営を通して担当者同士が親しくなることで、イベント以外のことも気軽に意見交換ができるようになった。今後も 5 施設の回遊策を継続していきたい。

新川モール

内容：浜松まちなか大合戦 ＜夏の陣＞（HACK）

科学館と連携したイベントを実施し、大勢の子どもたちが新川モールに足を運んでくれた。
新川モールの場所の周知が足りない中で、スタンプラリーで訪れてもらうことも多くの方に知ってもらうきっかけになった。今後も連携してまちなかの魅力を一緒に伝えていきたい。

浜松市カーボンニュー

内容：浜松市次世代ダイバーシティエネルギーパーク 夏休みエネルギー体験ツアー

トラル推進事業本部

科学館内の展示を参考に「エネルギーを発見する」というミッション遂行の形式で考察するという内容は、子どもたちにも大好評で、講座を受ける以上のアイデアを広げることができた。
サイエンスラボも講座に最適で、科学館と連携することで、充実した事業内容になった。

ワークピア磐田

内容：磐田サイエンスカレッジ 2023 講座「うえちゃんのおもしろ水かがく」
未来のエンジニアを育てる目的で、昨年度に引き続き開催。浜松科学館の知名度で集客に多大な効果があった。小学校低学年の参加者が多かったが、講師の上野 CE が分かりやすく楽しく「水」に関する実験や解説を実施し、参加者の満足度が高かった。

浜松西高等学校

内容：科学の学園祭 2023 パネル展示「①枯草菌が産生する抗生物質について ②

自然科学部

西山台の地形と植生について」
ポスター・模型の展示で来館者とのコミュニケーションが直接取れなかったのが残念だが、研究活動の一環を多くの人に知ってもらえ有意義であった。今回のような企画を通じて、さらに幅広い属性の方々に見学してもらえると良いと思う。

浜松未来総合専門

内容：科学の学園祭 2023 パネル展示「浜松科学館の大人に向けた常設展の PR」

学校グラフィックデザイ

科学館から課題テーマをいただき取り組むことができた。科学館のデザインへの意識とクオリテ

ン科

ィの高さは学生たちに良い勉強になった。サイエンスをテーマに参加している学校が多い「科学の学園祭」の中で異色な展示となったが、グラフィックデザインの面白さが少しでも伝われば良いと思う。

81令和 5 年度指定管理業務事業報告書

連携先

主な意見

磐田東高等学校

内容：科学の学園祭 2023 実験「今日から君もサイエンティスト」

自然科学研究部

多くの人と関わることで、生徒のコミュニケーション能力が高まった。実験などの研究が深まり、部活動に対する生徒の意識が高まった。科学館のサイエンスラボは実験を行いやすい環境
で、普段とは違う雰囲気で行うことができた。顕微鏡もお借りすることができ、実験に深みを増すことができた。

聖隷クリストファー中・

内容：科学の学園祭 2023 実験「おどろき・ひらめき ガラス玉のふしぎ」

高等学校 科学部

生徒にとっては、外部の人に対して実験の方法や仕組みを説明し、参加者に感謝してもらえるという、貴重な経験を得られた。生徒が「伝える力」を付けることができた。来館者は、子どもも大人も科学や不思議に対して興味が高い人が多く、楽しく取り組むことができた。

浜松市上下水道部

内容：浜松市水道文化財デジタルツアーin 浜松科学館

上下水道総務課

初めての事業で知名度も集客力もない中で、2 日間で 524 人もの来場者があり、科学館と連携することで集客につながり、水道文化財を知ってもらうことができた。科学館職員との打合せや館内の展示の見学などを通して、イベントの運営について学ぶことができた。今後は「夜の科学館」などで連携できると良いと思う。

ヤマハ発動機株式会

内容：ボートふしぎ発見教室

社

地域・学校を超える対象者と接触することができた。弊社のイベントに興味のある子どもたちが参加し、今までにない質問や工夫がみられ、社員も多くの驚きがあった。今後も、館内の展示(パワーアシストつなひき、舟を動かそう)と関係性のあるイベントを推進できると良いと思う。

スズキ歴史館

内容：ミニ織機でオリジナルのコースターを織ろう
科学館と連携し、共に浜松のものづくりを伝えるという共通のベクトルをより多くの方々に伝えるきっかけを得ることができた。今後も同じ目的の達成のために協力していくノウハウを得ることができた。今後は、歴史館でサイエンスショーを行ってもらうとか、科学館に展示品を置いてもらうなど、より緊密に連携することが望ましいと感じた。

New 浜名湖アグリフ

内容：農業と科学のおもしろ発見フェス

ォーラム実行委員会

農業者向けに行うこれまでのアグリフォーラムと異なり、子どもや若い親世代にアピールするこ(有限会社村松商とができたと思う。地元の農業と生産者の活動を認知してもらえた。農業では栽培や製造す店、京丸園株式会る過程で様々な化学反応が起こる。農家にとっては普通のことでも子どもたちにとっては目新社、うなぎいも協同しいこと。それを伝える場所として科学館は最適だった。農業者以外の視点がとても勉強に組合、高山ローズ、なった。科学館と連携することで、広報も充実し、750 人もの集客があった。実行委員会の若松園、日下農園、単独開催ではたくさんの子どもたちを集めるのは難しかったと思う。会場の設備も充実しておアールファーム、かしまり科学館職員も親切に対応してくれ、各ブースも充実し、華やかな会場にすることができた。

ハーベスト、静岡県

企画段階から科学館職員がいろいろな提案をしてくれ、当日も積極的に協力してくれ運営

西部農林事務所

面でも助かった。今後も農業と科学という分野の研究の場になれば面白いと思う。農業者(事務局))側がもっとコンセプトを練り上げる必要がある。農業×科学に×食も関連したイベントも面白いと思う。今回のように大勢の人たちに発信する場として科学館と連携するのはとても有意義だと思う。

82

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

５．メディア取材等一覧表83令和 5 年度指定管理業務事業報告書84令和 5 年度指定管理業務事業報告書

Ⅸ 指定管理者による自己評価“浜松科学館は、科学を入り口とした多様な文化交流を通して人々をつなぎ、地域への誇りと愛着をもとに、創造都市を牽引する科学館となることを目指します。さらに、誰もが科学を楽しみ、安心して学ぶことができ、ひとりひとりの好奇心を育む場として地域に開かれた科学館となります。”（浜松科学館第 2 次中期計画の使命）
浜松科学館指定管理者は、上記の使命（ミッション）と下記の４つの事業目標に基づいて、各年度の実施計画（事業計画）を作成し、日々の管理運営に取り組んでいます。運営課題の解決や成果の検証は、自己点検として『セルフモニタリング報告書』（月次・四半期）に取りまとめて浜松市所管課へ提出し、設置者と緊密に情報を共有するよう努めています。年度ごとの事業報告書に基づいて、浜松科学館運営委員会による外部評価の場を設け、スタッ
フの説明に対して委員から様々な指摘や助言を直接いただき、より良い運営を目指してスタッフのエンパワーメントを重視した取り組みとしています。PDCA マネジメントサイクルを明確にすることで、事業の成果を客観的に検証し、公正な評価を行うことで、スタッフの能力やモチベーションを高め、組織全体のパフォーマンスを向上させます。専門性が高い半面、市民へのきめ細かなサービスが求められる職務であるため、マネジメントでは人材資本の観点から、権限の委譲、コ
ミュニケーションの強化、ワークライフバランスの向上等の施策に留意しています。
以下、第２次中期計画の 4 つの事業目標に基づくマネジメントの要点と自己評価を記します。

【事業目標１】 創発的な学びの場を構築
1.1 常設展示室内での体験価値の向上
利用者起点で体験価値を高めることを目指し、感動や長期的記憶に結びつく「学びの楽しさ」や「交流の喜び」を実感できるよう、現場でのプログラムの検証と改善を日々実践しました。体験機会を増やすことで利用者数増進などの定量的な成果を目安としつつ、参加者との一体感やライブ感を高めて、「今、ここでしか体験できない」という経験価値の希少性を追求し、短時間のうちにも凝縮した内容としています。
前年度から継続してプログラムの改良や新規の取り組みを行い、１回の時間を短縮して実施回数を増やしたり、参加者を少人数に絞ってコンテンツの種類を増やしたりする工夫をしています。サイエンスショーは、前年度に引き続き、約1,600 回実施し、約 5 万 2 千人が参加していて、５年間で常設展入場者の 30％が参加するメーンプログラムに定着しました（2019 年度：18％）。2 週ごとにテーマが変わるミニワークショップは、有料にも拘らず常設展入場者の５％が参加しています。また、アクティブ展示解説、「さがしてためしてみらいーら」等、常時体験できるプログラムのバリエーションを増やし、繰り返し利用者（リピーター）が飽きずに楽しめる工夫を凝らしています。
春・夏の特別展で年間集客のピークを高めるだけでなく、秋・冬の企画展を実施することで、多極分散的な利用者の底上げを図る戦略が功を奏しています。極端な集中を避けることで、スタッフが利用者一人ひとりに対し、より丁寧な対応を図ることが可能となり、体験と交流の質を高めることができる素地を築いています。
1.2 プラネタリウムでの感動体験
2022 年 3 月に導入されたプラネタリウム「CHIRONⅢ（ケイロンⅢ）」は、圧倒的な星空の美しさと臨場感、高精細な映像の魅力等により、利用者調査で「最も印象に残った体験」としてプラネタリウム・大型映像を挙げる声が多数ありました。常設展入場者に対する観覧率は 47％で、来館者のほぼ半数がドームに入っていることになり、アンケー
ト調査では生解説主体の投映スタイルも多くの方に支持されています。

85

令和 5 年度指定管理業務事業報告書

前年度は設備リニューアル効果もあり、過去最高の観覧者数（82,522 人）となりましたが、今年度も 81,861
人とそん色ない実績となり、利用者の拡張と固定ファンを作るという目標に向け成果が表れつつあります。
1.3 常設展示更新事業
2024 年度に実施する常設展示更新（第一期）については、前年度に実施した『展示更新のためのモニタリング
報告書』を受けて、『浜松科学館 展示リニューアル 2024/2026 基本計画書』を作成しました。展示更新のビジョン＜自由に楽しみ、「面白そう」があふれる広場＞の下に「プロセスを重視した探求・創造・交流の場」等の５つの視点を新たに掲げて、Society5.0 を見据えて従来の発想を超えた展示空間を造ることを目指します。事業の特徴として、
運営スタッフを中心に設置者等を交えたプロジェクト会議を定例的に実施し、設計コンサルティングで浜松を拠点とする
建築家に会議へ加わってもらうことでアイデアの整理や具現化が進み、制作・施工体制も地元のメンバーで構成する方針です。また、ＤＥ＆Ｉの考え方を軸に据えたことで、これまで科学館に来ていない（来られない）さまざまな背景の方々に、リードユーザーとしてリニューアル事業に参画していただくことも特筆されます。

【事業目標２】 地域に開かれ、市民に愛される科学館づくり
2.1 オリジナルコンテンツの独創性
科学館のスタッフが事業プログラムを内製し、独自のコンテンツ作成を進めていることで、他では味わえない雰囲気や施設固有の魅力となっています。「浜松科学館ならでは」の事業を構築することで、施設価値が市民の文化・学習体
験と結びついた思い出となり、地域への愛着を生み出すきっかけとなることを狙いとしています。
春・夏の特別展はすべてスタッフが企画・制作することで、地域や身近なことを楽しみながら科学の面白さを追求する
科学館独自のコンテンツを積み重ねていくことを目指しました。ほかの場所では出合えない体験で、科学館のファンとなり、地域への愛着を育むことにつなげたいと考えます。プラネタリウムでは、話題となっている天文現象などをタイムリーに紹介したり、浜松市の歴史・文化、観光に関連付けたりしたオリジナルコンテンツを制作していて、宇宙に興味を持ってもらい、地域の価値創造にも寄与することに努めてきました。
４年目を迎えた夜の科学館は、毎月、新たなテーマを設定して全フロアで展開しました。プラネタリウム投映をはじめ、サイエンスショー、でんけんラボ、ミニワーク、展示ガイド、ショップ等を組み合わせて、大人が科学館をゆっくりと楽しめ
る時間を提供しています。
2.2 教育機関との連携
幼年期から児童期に科学館を体験することが、後々の施設への親近感や訪問動機に大きく影響することが指摘されています。このため、学校、幼稚園・保育園等の団体利用の促進に努め、科学館ニューズレター「COMPASS」やフライヤーの配布、市内外の校長会・理科研究部会等での PR 活動に精力的に取り組みました。また、浜松市内の全小
学校校庭のパノラマ風景が投映できる新システムにより、プラネタリウム学習投映の際に学習効果がより高まったという評価も得ています。浜松市新規採用教職員研修、教育研究会理科部会研修会、生涯学習施設職員およびボラン
ティアのための実技研修会、中学生の職場体験活動、大学生の博物館実習等、可能な限り教育機関との連携を拡張できるよう努めました。
2.3 ボランティア活動の拡充
市民が科学館のパートナーとして活動し、利用者と共に科学を楽しむ文化の創造を目指しています。ボランティア登録者は 48 人で、うち 28 人が中学生・高校生のジュニアボランティアとなり、4 年間継続した高校生が浜松市「青少86令和 5 年度指定管理業務事業報告書

年の表彰」に選ばれています。成人のボランティアでは、自主イベント「Mite Mite」の企画・運営や自然観察園の手入れ・観察等の独自のプログラムの実施やミニワークショップの運営補助、研修会の実施等を通して、スタッフとの協働がより一層進展しました。活動日数は延べ 130 日間（年間開館日の 41％）に及び、安全管理等の研修も経て科学館で不可欠の役割を担っています。
ボランティアへのアンケート調査からは、「充実感を味わえた」（一般・ジュニア共 95％）、「知識や経験が豊かになった」（一般 100％、ジュニア 95％）、「さまざまな世代、年代のボランティアと交流できた」という質問では、一般
95％、ジュニア 100％とあり、活動の充実度や世代間交流が高く評価されています。また、「科学に対する興味や関心が高まった」(ジュニア 92％)、「地域への関心が高まった」(ジュニア 83％)、「価値観を共有できる仲間ができた」(一般 89％)といった実感からも明らかなように、ボランティア活動が地域と科学館に対する良好な関係構築に寄与しています。

【事業目標３】 協働による新たな視点の提供と地域固有の価値向上
3.1 地域の様々な主体との連携
年度末の春の特別展「浜松ミクロ散歩」は、浜松の名物・名所をスタッフが取材し、電子顕微鏡を使って観察することで新たな発見・知見が得られる展示となりました。地域の特色と科学の視点を掛け合わせることで、新たな交流が広がりシナジーが生じ、新しいアイデアや視点を共有することで、双方にとってより良い関係を築いていくことが期待できます。科学館のスタッフが地域に赴いて、専門性に裏打ちされた先進的な知見と技術を伴って訪問することのインパクトは予想以上に大きなものがありました。浜松市天文台との連携を深め、プラネタリウム観覧割引券の配布や「街なか天体観察会」を開催し、天文台ボランティアを含めた相互交流とイベントの拡張を図っています。新たな連携事業としては、
JR 東海と共催で鉄道の仕事を体験できるワークショップを開催しました。新幹線、在来線の各チームが多彩なプログラ
ムを展開して、従来にない独創的な学びの機会を作ることができました。
また、大河ドラマ「どうする家康」の放送に合わせ、番組関連グッズコーナーを設置したほか、市内各施設と協力して「浜松まちなか大合戦 2023 夏の陣」を実施したほか、浜名湖花博 2024 開催に係る連携協定を締結して、生解説プラネタリウム番組「花と星めぐり」の特別投映、花博 PR 動画投映、ガーデンパーク会場での PR（タイムトンネルの星座展示協力）、入場チケットの販売等を通じて観光を起点とした地域の大型イベントで積極的に役割を果たしました。その他、前年度から開催している「みらいーらクリスマスマーケット」やミュージアムショップでの特産物販売等を通し、地域の様々な主体との連携の可能性を拡張して科学館の存在意義の向上に努めました。
3.2 ユーザー・エクスペリエンス（UX）の価値向上
科学館を利用する一連のプロセスの各段階で適切な情報発信を行い、利用者の体験価値の向上に努めました。
施設ブランティングを意図したニューズレター等の広報物を内製し、科学館で事業に携わるスタッフの人物像が伝わるよ
うな発信を継続することで、利用者が科学館への親しみや公共施設としての安心感・信頼感を抱き、支援したい気持
ちや来館意欲の向上につながるように努めました。特に、特別展等のイベント実施のタイミングで動画や画像を SNS や
Web サイトにアップして、内容やイメージの拡散を図っています。さらに組織的にユーザー・エクスペリエンスの価値を高めるため、受付や電話応対等のバックヤード業務で各スタッフが丁寧な対応に努め、新たにコンシェルジュサービスを試行することで市民やステークホルダーとの良好なコミュニケーション機会を増やし、様々な場面での関係構築を図りました。

87

令和 5 年度指定管理業務事業報告書【事業目標４】 持続可能性の向上を目指した適正なマネジメント
4.1 施設価値の向上を目的としたマネジメント
施設価値を向上させることを目的に、ブランディング、集客、業務の品質に的を絞ったマネジメントに取り組みました。
ブランディングでは、特にオウンドメディアの魅力を高めることに努め、デザインや発信のタイミング等を最適化しており、集客につながる形で展開しています。オウンドメディアの主力であるニューズレター（COMPASS）は、年間５回・計 37万部を発行し、近隣市町を含む小学校全児童に配布し続けている効果は非常に高く、科学館のイメージや認知度を上げており、年間利用者目標数（17 万人）を底支えしています。新たに取り組んでいる動画配信やブログ、ＳＮＳの活用により、公式 Web サイトのユーザー数は 30 万７千人となり、前年度を上回って過去最高を記録しており、来館時に参考としたメディア等のトップになっています。インターネット経由の情報発信は、今や特定の世代・層に限らず広範な利用者層が参照するツールとなっていることから、アクセシビリティに十分配慮して運用しています。
業務の質的向上の鍵となるスタッフマネジメントについては、専門的なセミナーや研修会への参加等を通じて博物館での実践的な取り組みを研究する機会を積極的に設けています。マネジメントとの四半期ごとの面談を通して、個々のスタッフの組織的コミットメントを高め、適正な人事配置や評価制度の運用により、異動や昇格、新規採用等による組織体制の強化を図っています。
4.2 環境整備・安全対応
科学館の敷地は、駅南地区の貴重な緑地として多くの市民に親しまれています。この貴重な環境を良好に維持するために、自然観察園の整備をボランティアと共に定期的に実施して、適正な生物相の維持・保全に取り組んでいます。敷地周辺の清掃、樹木・植栽の剪定、除草等によって、美観にも留意した管理を行っています。また、夜間・休館日の飲酒や騒乱、器物の汚損、自転車の盗難等に対して、浜松中央警察署の協力で巡回（警邏）を強化するな
ど、サイエンスパーク及び自然観察園の適切な維持管理に努めました。
COVID-19 感染症対応は感染症法の位置づけが「5 類感染症」に移行したことに伴い、一律に利用者へ対策を求めることはなくなりましたが、引き続き感染症予防の観点から、館内での消毒液の設置や清掃作業の徹底、全館の換気量モニタリングに基づく適正な換気等に取り組んでいます。スタッフの感染予防対策や健康管理にも十分留意し、利用者が安心して過ごせる空間を提供し続けられるように努めています。
4.3 危機管理対応訓練
科学館では年 2 回、休館日に避難誘導訓練と防災研修会を実施していますが、従来の火災時に加えて、今回から地震による大規模災害を想定した訓練にも取り組みました。スタッフが携行できるアクション・カードに基づき、実際に震災時のシミュレーションを行うことで課題が明確になり、手法の改善や機材の準備等の方法が具体的になり、実効性の高い訓練を実施することで協力会社を含む従事者の防災意識を高めることに寄与しています。
４.4 サポーター会員制度
科学館の事業に賛同し支援をいただくため、地域の企業・団体等を対象にサポーター会員を募る活動に取り組んでいます。47 社（58 口）からいただいた会費は、既存の科学館事業を更に拡充させる際の追加活動資金に充てることとし、特別展や夜の科学館、各種講座・ワークショップの実施経費、プラネタリウムや大型映像の番組制作・上映費用の一部に充当させていただきました。

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4.5 個人情報保護マニュアルの改正と運用
科学館が取り扱う個人情報は、事業への参加申し込みや職員雇用、ボランティアの登録等に関連した限定的な事項に限られます。これらを適切に管理し、保護するためにマニュアルに基づき適正な運用を行っています。特に、個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄に関するルールと手順の明確化に留意し、不要になった情報は速やかに処理するよう図っています。
令和５年４月の法規定の改正に伴い、個人情報保護委員会から示されているガイドラインに則った取り扱いが行えるよう、従来のマニュアルの内容を更新し、社会情勢や組織の実情に合わせて適切な運用が行われるように努めています。

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令和 5 年度浜松科学館指定管理業務事業報告書
令和 6 年 5 月
浜松科学館指定管理者
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