≪ Ｑ＆Ａ資料 ≫イーサポートリンク株式会社（ＪＡＳＤＡＱ ： 2493）
2011年 1月

－ 目次

－z イーサポートリンクの 「基幹システム」 ってどんなものなの？

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 2z イーサポートリンクの事業って、どこのＳＩベンダーでもできるんじゃないの？

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z 業務受託事業（ＢＰＯ）って、何らかの実作業を請け負っているの？

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 4z データ管理において、コードがそれぞれあるのは大変なことなの？

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 5z 生鮮青果物のトレースってそんなに大変なの？ どこのＳＩベンダーでもできるんじゃないの？

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 6z 量販店にとって、イーサポートリンクのシステムを活用するメリットはなに？

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 7z 「量販店への直接販売を支援」 というけど、生産者は、直接、量販店に生鮮青果物を売っているでしょ？

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 8z なぜ、「りんご事業」 をはじめたの？

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 9z ＧＡＰ （ギャップ） ってなに？

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 10z ＸＭＬ－ＥＤＩって、単なる通信ツールでしょ？ どこのＳＩベンダーでもやっていることじゃないの？

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Q： イーサポートリンクの「基幹システム」ってどんなものなの？

A： 工業製品のようにサイズや品質が均一でない生鮮青果物を、データとしてコンピュータでオンライン管理することにより、生鮮青果物流通の「困難」を「可能」に変えたのが、イーサポートリンクの基幹システム （イーサポートリンクシステム） です。

＜ 特徴 ＞z ［商流］・［物流］・［情報流］ を一括で管理するシステム
z 量販店ごとに異なる商品コードにも対応できるシステム（Ｑ＆Ａ資料～P.5参照）

z 生産者から量販店までに生鮮青果物流通全体に必要な機能をサポートする、他に類のないシステムz 中間流通のトレーサビリティをサポートできるシステム（Ｑ＆Ａ資料～P.6参照）

z 日々の在庫状況、商品別損益が見えるシステム

生鮮青果物流通に特化したイーサポートリンクだからできたのです！
他からの追随を許さない強さがあります！
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Q： イーサポートリンクの事業って、どこのＳＩベンダーでもできるんじゃないの？

A： システム事業のコンペティターとしては、数社のシステム会社とソフトウェア開発業者が考えられます。
＊

しかし、当社のように生鮮青果物に特化し、システム事業と業務受託事業（ＢＰＯ） の両面で事業展開をしている企業は、他にはありません。
システムＡＳＰ企業（ＳＩ ベンダー含む）
・ 富士通ＦＩＰ
・ ＮＴＴコムウェア
・ 三菱電機・ ウルシステムズ

イーサポートリンク

生鮮青果物に特化し、業務受託（ＢＰＯ）も ＊フィードバック行っている企業は当社のみ！

システム事業
生鮮青果物流通

業務受託事業● 生鮮青果物流通市場全体をカバー◆ 数多くの業務受託実績＊◆ フルIT化によるリアルタイムな商物流管理● 量販店ごとに異なる商品コードにも対応

・ 市場 （卸）

地域的、部分的に業務を行って・ 仲卸（べジテック等）いる企業はあるが、生産者と量・ ＪＡ全農・ インフォマート

販店を （物流を含め）、システム◆ 業務代行を超える生鮮流通を知り尽くした万全の代行サービス● 一元管理によりトレーサビリティも実現◆ 年中無休体制の確立

で直接結ぶ企業はない！

提案・改善＊虎の巻： 「イーサポートリンクの最大の強み! 業務受託事業『ＢＰＯ』」 参照

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＊

Q： 業務受託事業（ＢＰＯ）って、何らかの実作業を請け負っているの？

A： 「実作業」を請け負っているのではありません。
お客様の情報管理を集中して行い、効率よくオペレーションをまわすための判断と指示を行うことが、当社の役割です。
＊ＢＰＯ・・・ ビジネスプロセスアウトソーシング★ 効率よいオペレーション には、“プロの判断” が必要です！

ビジネスプロセスの一部を外部の業者に委託すること

なぜ、イーサポートリンクは計画管理“プロの判断”ができるのか

データベース
管理

経路管理
在庫管理

● 販売計画および実績データは、システム上に整理されており、システムとの対話によって、作業はスムーズに流れます。

出荷管理

流通出身者による的確な指示

コスト管理● 当社の社員は、流通出身者が多く 『現場』 を熟知しているため、的確な指示を行うことが可能です！

虎の巻： 「バナナ物語」 ／ 「イーサポートリンクの最大の強み！業務受託事業『ＢＰＯ』」 参照

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Q： データ管理において、コードがそれぞれあるのは大変なことなの？

A： 取引業者毎に 「自社コード」 で受発注を行うと、中間流通業者がこれらを全て整理しなければなりません。
＊

これは、相当なタイムロスと商品のブレを招くことになり、トレーサビリティも困難になります。
＊商品のブレ・・・ 発注どおりの品物を納品できない。（産地、サイズ、等級など）＜発注コード＞

量販店 Ａ

量販店 Ｂ

＜納品コード＞

ABCD

中間流通業者

市場（卸・仲卸）N/123

ＦＡＸ1234

Ｍ.123ＴＥＬ

ＪＡ全農

Ｗｅｂ

量販店 Ｃ

ｱｲｳｴ

イーサポートリンクはシステムで整理します！

K-123

生産者

それぞれの商品コードを自動変換！
確実なデータ管理により、トレーサビリティも実現！
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Q： 生鮮青果物のトレースってそんなに大変なの？ どこのＳＩベンダーでもできるんじゃないの？

A： 加工品と違い、生鮮青果物のような “生きているもの” において、トレーサビリティを実現させるのは大変なことです。 すべての履歴をトレースできるシステムを構築したのはイーサポートリンクだけです。

◆ 他社ＳＩベンダーの場合・・・

業者毎のシステムは作れているが、【履歴】をとることができていない！

中間流通業者
加工業用
システム

卸用
システム

仲卸用システム

運送業用システム

加工卸

仲卸

運送

＜物流＞

生産者

量販店

生活者

× 個別のシステムであり、全体をつかさどるシステムではないため、トレースは難しい

生産履歴

流通履歴

イーサポートリンクはコードを一元管理システム構築からトレーサビリティまでを実現させているのはイーサポートリンクだけ！

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Q： 量販店にとって、イーサポートリンクのシステムを活用するメリットはなに？
＊＊

A： 量販店は、生鮮青果物について「地産地消」の推進や 「マーチャンダイジング」の進化を目指しています。 しかし、生鮮青果物については、生産者まで情報を遡るのが難しく、十分な成果が上がっていません。 当社のシステムと業務受託（BPO）は量販店と生産者を繋ぐコミュニケーションツールとして活用することができます。 そのため、当社のサービスは一部量販店からは高い評価を得ており、注目されています。
＊地産地消・・・ 地元で生産されたものを地元で消費するという意味

量販店
直納品

＊マーチャンダイジング・・・ 商品調達戦略のこと

・バイイングパワーによる中間排除
・ＰＢ （プライベートブランド）
・生産者囲い込み（ＥＸ：ウォルマート）

当社のコミュニケー
ションツール

中間流通

飲料業界、冷凍食品・加工食品業界は、“メーカー直”
メーカー直” が進行

当社のコミュニケーションツール

・ 野菜の生産では大手メーカーが存在しない
直交渉
生産者

生鮮青果物の調達においても、生産者と“直” に交渉したい！

◆「当社のコミュニケーションツール」とは・・・
イーサポートリンクのシステムを活用して、生産者と量販店との間で、受発注から納品・請求に至る一連の活動に対する手段（ツール）を提供することをいいます（魚・肉はメーカーあり ： 日本水産、日本ハム etc）

・ ツールを持たない大型産地は、ＪＡに納入するよりすべがない

当社のコミュニケーションツールで＜直納直納＞ が可能に！
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Q： 「量販店への直接販売を支援」というけど、生産者は、直接、量販店に生鮮青果物を売っているでしょ？

A： いいえ。
大半の生鮮青果物は、「市場」を経由して納品されており、直接量販店に納品されることは少ないんです。

＜短期間しか出荷できない生産者・生産者団体・ＪＡ の現状 ＞★ 例えばこんなことも・・・

生産者の手取りが減る

秋田 の生鮮青果物

量販店に、直接販売したいが・・・
直接販売する 「手立て」、「体制」 がない！
↓市場に出すしかない・・・

東京 の市場
鮮度が低下

秋田 の量販店売値が上がるイーサポートリンクなら“直接販売”を支援できます！
（ “直” 取り引き）「手立て」・・・ 生鮮ＭＤシステム
虎の巻： 「生鮮青果物流通を革新する生鮮ＭＤシステムの取り組み」参照「体制」・・・ 業務受託（ＢＰＯ）
虎の巻： 「イーサポートリンク最大の強み！業務受託事業『BPO』」 参照

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Q： なぜ、「りんご事業」をはじめたの？
＊

A： 生産者にとっての有利販売をめざしており、子会社：㈱農業支援におけるマーケティング事業の一種のモデルケースとして、りんご事業を始めました。 マーケティングを通じて、生産者の販売を支援していく考えです。
＊生産者の生産努力が「価格」に反映できる販売手段

農業生産者の経営向上に貢献

日本農業の競争力向上に貢献◆ 「株式会社農業支援」の主要機能
・マーケティング、ブランド育成支援
・“シーズン” を越える供給
・量販店への窓口機能

いつでも安全・安心で美味しい農産物を提供

提携農業生産法人を増やし、安全な農産物を安定的に供給することを実現させる！
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Q： ＧＡＰ （ギャップ） ってなに？

A： 適正農業規範のことです。 生鮮青果物生産の各段階で生産者が守るべき管理基準とその実践のことで、生鮮青果物の安全、環境への配慮、作業者の安全と福祉などの視点から適切な農場管理のありかたについてまとめられたものです。

ＧＡＰ

＝Ｇｏｏｄ

ＡｇｒｉｃｕｌｔｕｒａｌＰｒａｃｔｉｃｅ

（良い）

（農業の）

（やり方）

★ ＪＧＡＰ （ジェーギャップ） ・・・「ＧＬＯＢＡＬ ＧＡＰ」を取得していないと欧州に輸出することができません

ＮＰＯ法人日本ＧＡＰ協会が進める「日本の適正農業規範」およびその認証制度＊★ ＧＬＯＢＡＬ ＧＡＰ （グローバルギャップ） ・・・
2000年に欧州小売業組合が共通化し、作成した適正農業規範およびその認証制度＊2007年9月に「ＥＵＲＥＰ ＧＡＰ」から、 「ＧＬＯＢＡＬ ＧＡＰ」に名称変更

イーサポートリンクはＧＡＰを基準に取り組んでいる生産者を支援します！

・ システム ・・・ 「農場物語」 生産履歴管理システム
・ 販売支援 ・・・㈱ 農業支援10

Q： ＸＭＬ－ＥＤＩって、単なる通信ツールでしょ？ どこのＳＩベンダーでもやっていることじゃないの？

A： はい。 ＸＭＬ－ＥＤＩは単なる通信ツールです。 イーサポートリンクは、このＸＭＬ－ＥＤＩをベースに『生鮮ＭＤシステム』 を構築し、他社ＳＩベンダーとの差別化を図っていきます。
◆ 生鮮青果物は・・・・コード体系が複雑で、属性が多い・追加変更が多い・加工が入り、荷姿が変わる

ＸＭＬ－ＥＤＩ だけでは、生鮮青果物は対応しきれません！

＜他社ＳＩベンダー＞≪ イーサポートリンク ≫・ 生鮮青果物に対応するノウハウに乏しい・ 生鮮青果物流通に必要なシステムを構築できるノウハウがある！

・ 構築するまでに時間を要する

・ 付加システムとして、「生鮮ＭＤシステム」を構築！

イーサポートリンクは、ＸＭＬ－ＥＤＩのメリットを活かしたシステムを付加！
虎の巻： 「生鮮青果物流通を革新する生鮮ＭＤシステムの取り組み」参照

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当資料に記載されている内容は、資料作成時点の入手可能な情報に基づき、当社で判断したものであります。
予想に内在する様々な不確定要因や外部環境等の変化等により、実際の業績と異なる可能性がありますので、ご承知おきください。

【本件に関するお問い合わせ】イーサポートリンク株式会社
管理グループ 人事総務部 広報課
TEL： 03-5979-0784

E-mail： IR@e-supportlink.co.jp
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