清掃従事者のための洗剤・消毒剤の正しい取扱い方

公益社団法人 東京ビルメンテナンス協会

1980年代に次亜塩素酸ナトリウム入りの浴室のカビ取り剤の出現とともに、清掃時における塩素ガス発生の危険性が問題となっていましたが、2020年新型のコロナウイルスの発生により消毒剤が業務用だけでなく一般家庭用としても普及しています。そのため、洗剤だけでなく、手指消毒剤や環境消毒剤と業務用の洗剤との各種混合事故も発生している状態です。特に建築物における手指消毒剤と一般の環境などに使われる消毒剤や洗剤などの多種多様な製品の使用における混合事故も発生する可能性が高いと思われます。
今回、本レポートの作成を通して、注意を呼び掛けるとともに、基礎に立ち返えるかたちで「混ぜるな危険」を学びなおして、清掃現場において安全の推進を実施する運びとしました。
幸いにして次亜塩素酸ナトリウムと酸性洗剤の混合による死亡事故は1980年代の 1 件だけであります
が、死亡事故以外の事例は数多く、洗剤だけでなくコロナ禍での各種消毒剤と手指消毒剤のアルコールも加わり、「混ぜるな危険」の組み合わせが多数存在することになっています。当然、危険のリスクも高まっていると考えられます。
現場でしなければならないのは、各種ある消毒剤を絞り込み、混合のリスクを下げているところもありますが、まだ正体がはっきりしない新型コロナウイルスへの対策として、オーナー側からも消毒剤の指定があり、 2 種以上の消毒剤が並行して存在している場合もあります。
今回は改めて、基本に立ち返り、第一に混ぜない、第二に今使っている洗剤が何で、何と何を混ざれば危険なのか、今使っている洗剤や消毒剤はどのようなものであるかを、再認識していただければ幸いです。

公益社団法人東京ビルメンテナンス協会
建築物衛生管理委員会
調査研究小委員会

－1－

目

次

1 ．はじめに  �������������������������������� 32 ．基本的な分類方法と対策  ������������������������� 43 ．各洗剤・消毒剤の特徴と注意点  ���������������������� 5①次
 亜塩素酸ナトリウム（hypochlorite）及び次亜塩素酸ナトリウム入り洗剤  � 5② アルコール（alcohol） ������������������������� 6③ 第 4 級アンモニウム塩または逆性石鹸 ������������������ 6④ 過酸化水素水（Hydrogen Peroxide）������������������� 6⑤ 次亜塩素酸水 ����������������������������� 74 ．終わりに  �������������������������������� 85 ．事故例リスト  ������������������������������ 96 ．事故例グラフ  ������������������������������ 10－2－1

はじめに消毒剤および除菌剤入りの洗剤は古くから使われており、扱いについては十分に対応されていると思われますが、今回のコロナ禍で、各種消毒剤・除菌剤を使った「混ぜるな危険」に類する事故が前述にもあったように、多種多様化しております。
まずは、次亜塩素酸ナトリウムを中心にあらためて「混ぜるな危険」の事例と、各種消毒剤の特徴、危険の洗い出しを行っていきたいと思います。
1.-1 
新型コロナウイルスと消毒剤、洗剤などの現状
次亜塩素酸ナトリウムは家庭の漂白剤としても普及している一般的な洗剤ですが、pH13の強いアルカリ性で、これを酸と混ぜたりしてしまう

写真 1と、有害なガス（塩素ガス）が発生します。
1.-2 

次亜塩素酸ナトリウムとよく混同されるものに次亜塩素酸水があります。ご存知の通り、次亜塩事故例リストの説明（特に次亜塩素酸ナトリウム）

素酸水は食塩を電解して生成するものと、次亜塩次亜塩素酸ナトリウムの事例は大きく 3 つに分素酸ナトリウムそのものを酸または弱酸で希釈すけられます。

ることによって精製されるものとがあります。

事例 1 は、あらかじめ次亜塩素酸ナトリウムがコロナ禍により手指消毒剤のアルコール（エタ入っているタンクや容器に、誤って酸性物質を入ノール）が不足した段階で、代用品として使われれてしまう例です。

たのがこの次亜塩素酸水となるようです。pHが事例 2 は、酸性洗剤ではないと思っていた物がアルカリ性ではなく、弱酸に偏っているため、手実は酸性であった例です。市販されている洗剤や指にも使われ、効果はともかく店舗やレストラン飲みものが実は酸性で、シンクなどに一緒に流しの入り口に置かれているほとんどの物は、濃度がて事故が起こります。

不明のアルコールかこの次亜塩素酸水が多かった

事例 3 は、酸性ではないが、混ぜると塩素ガスようです。

が発生してしまう例です。市販の次亜塩素酸ナト

次亜塩素酸水も次亜塩素酸ナトリウムも次亜塩

リウム入りの洗剤にはアルコールやアンモニアも素酸がベースになっております。混乱しないよう混ぜてはいけないと記載されていますが、意外とにしてください。

この事実を知らない場合があり、アルコールの手台所の調理道具の消毒や浴室のカビの除去に至

指消毒剤に次亜塩素酸ナトリウムを混ぜた事例もるまで、幅広く使われる次亜塩素酸ナトリウムであります。当然、周囲は塩素臭が発生し大騒ぎとすが、これは、水酸化ナトリウムに塩素ガスを吸なりました。

収させる方法で工業的には製造されています。そのため、繰り返しになりますが次亜塩素酸ナトリ

次亜塩素酸ナトリウム以外の組み合わせでも事ウムは強いアルカリ性（pH13前後）です。

故は発生しています。本来は人体に使用できない
－3－

写真 2

環境消毒剤を手指消毒に使ってしまい、事故が発しても、まずは酸性かアルカリ性かを確認します。

生してしまった例や、人体に限らず、クロスやP 5 の写真 3 下は二酸化塩素溶液と次亜塩素酸カーペットに使い、染色が抜けてしまった例もあ

水をそれぞれリトマス紙で調べた結果ですが、ります。

2009年の新型インフルエンザの時に話題となった

他には、移し替えた薬剤の種類がわからなくな

二酸化塩素入りの水溶液はアルカリ性に傾いていり、混ぜてしまった例、ポリッシャーのタンクのます。次亜塩素酸水はほぼ中性から弱酸ぐらいで底にわずかに残っていた洗剤と反応してしまったす。

例、組み合わせはかなりあるようですが、清掃従第 4 級アンモニウム塩は中性、アルコールは匂事者の方々がまずは基本として、多種多用の消毒いでも判りますが、リトマス紙では緑色のままで剤、洗剤や薬品をきちんと分類し、安全に保管す変化しません。
過酸化水素水は黄色になりますので、pH 3 ～ることができなくては、これらの事故は無くなら4 ぐらいの酸性です。
（写真 3 上）ないのではないかと思われます。

2

洗面台やトイレなど、別々で排水しても排水管が地下で繋がっていたため、結果的に塩酸と次亜基本的な分類方法と対策塩素酸ナトリウムの混合事故が発生した例もあります。廃棄の際も「混ぜるな危険」に配慮するようにしてください。

種類の違うものを正しく分類して、必要以上の消毒剤や洗剤を現場には置かないように指導する分類が済んだらできるだけ洗剤・消毒剤の種類ことが重要です。現場での混ぜるな危険の事例はを少なくします。そのためにも正確な分類が必要

P 9 （事故例リスト）を参照してください。ただです。SDS（安全データシート）を調べてくださしこれはほんの一例です。

い。メーカーは違っても基本成分が同じようなも⑴のが多々ありますので、整理が必要になります。

注意すべきポイント
最初に説明した次亜塩素酸ナトリウムはアルカ

具体例としては、倉庫から資材を出して、清掃リ性なので、紫色（pH 1 ～11測定用リトマス試

前の準備も含め忙しいなかで、水石鹸や消毒剤の験用紙）に変化してその後徐々にリトマス紙の色補充も行わなければいけない場合、わかっているが抜けていきます。

つもりでも洗剤や消毒剤の取り間違いが発生しま小分けした容器の中身の正体がわからなくなっす。違う種類の薬品であっても同じ色だったり、てしまう場合がありますが、pHを計るだけでも置き場所が同じだったりと、特に20リットル容器おおよその見当がつきます。廃棄を前提にしたとは段ボール入りで見た目では中身が何かわからな－4－

図1

薬局等に集中したことにもよります。アルコール

二酸化塩素溶液

が一時不足したことで手洗いの重要性よりも薬品に頼ってしまい、有効性の確認もなく多くの製品が発売された典型的な例かもしれません。

3
次亜塩素酸水

各洗剤・消毒剤の特徴と注意点① 次 亜塩素酸ナトリウム（hypochlorite）及び次亜塩素酸ナトリウム入り洗剤

写真 3

台所用の漂白剤、哺乳瓶などの消毒、パイプ洗い、注ぎ口も同じ、という例での誤使用もありま浄剤、浴室のカビ取り剤、トイレ用のアルカリ洗す。これは、わかっているつもりでも発生してし剤などは用途が多岐にわたり使われる洗剤（薬まう事故です。

品）ですが、混ぜるな危険の中で一番注意しなけ対策としては、注ぎ口に色別のビニールテープればならないものになります。ご存知の通り、次を巻いて、青は次亜塩素酸ナトリウム、赤は塩酸亜塩素酸ナトリウムの効果を十分に発揮すると、などと区別するだけでも見える化はできます。ま今回の新型コロナの除菌には非常に有効な洗剤でた、注がれる側の容器にも同じ色を付けることす。そのためには、過剰な期待を掛けることや、で、間違いが瞬時にわかり、誰もが理解できるの不適切な取扱いをしないことが大切で、特に正しで有効な対策です。

い使い方をしなければいけない洗剤・消毒剤です。

現時点で消毒剤を環境消毒に使う場合は、除菌剤に金属イオンを練り込んだもの、次亜塩素酸水

また、家庭用の洗剤（雑貨品扱い）としても広を生成するタブレット製品、従来の次亜塩素酸ナく普及しています。次亜塩素酸ナトリウム単品でトリウム、除菌剤として第 4 級アンモニウム塩をは中水準の消毒剤となりますが、界面活性剤を併加えた汎用除菌剤など、多岐にわたっています。

用した洗剤が多いようです。

今回の新型コロナ対策では、手指消毒剤のアル次亜塩素酸ナトリウム入り洗剤の除菌効果は塩コールがいち早く薬局から姿を消してしまいまし素の強力な酸化力に負う部分がありますが、取扱た。これは、十分な情報を得られなかった方々がいを間違えると猛毒の塩素ガスが発生します。
－5－

まずは成分として次亜塩素酸ナトリウムが入っている洗剤を、きっちりと分別して、希釈や温度、保存の仕方も含めて管理し、接触時間を守って使用しなければなりません。
特に控室や資機材倉庫での保管場所や保管方法も注意が必要です。隣り合わせで酸性洗剤を置いたりしないように注意していただきたいと思います。

写真 5菌に使われます。

写真 4

第 4 級アンモニウム塩は低水準の消毒剤ですの② アルコール（alcohol）

で、単独では結核菌やノロウイルスの不活化には手指消毒剤に含まれるものが多く、種類として効果がありません。ノロウイルスの不活化には中はエチルアコールがよく使われます。薬局で売ら水準の消毒剤が必要となります。皮膚には低刺激れている消毒剤としてのエチルアルコールは、のため手指消毒も含め人体にも使われます。

80％くらいの濃度となります。他には、IPA（イ④ 過酸化水素水（Hydrogen Peroxide）

ソプロピルアルコール）などが使われますが、洗剤に含まれる場合は、溶剤として、または各主成

2 ～ 3 ％の水溶液はオキシドールとして、以前分を混ぜる役目もしています。特に水溶性ではな

はくすり箱に入っており消毒に使われていまし

い成分を、洗剤に溶かすために使われる場合もあた。業務用では、35％ぐらいの高濃度で、アルカります。このアルコールと次に紹介する第 4 級アリ剤を混ぜて、木や石材の漂白剤として使用してンモニウム塩との組み合わせで、手指消毒剤が販いるものもあります。

売されている例が多いです。

除菌用としては、数年前から、海外製品が出回

アルコールは火気厳禁です。もう一つ意外と知るようになり、界面活性剤との組み合わせで病院られていないのが、このアルコールと次亜塩素酸清掃の日常清掃でも使われています。次亜塩素酸ナトリウムも混ぜるな危険の組み合わせになりまでは色抜けが起きる可能性があるので、色抜けのす。

可能性の少ない（ 0 ではないのですが）この過酸化水素水が注目されています。

③ 第 4 級アンモニウム塩または逆性石鹸

しかし、過酸化水素水は高濃度では皮膚にやけ

病院清掃に日常的に使われるこの除菌剤は本来どが起こります（写真 6 ）。水溶液の濃度が35％界面活性剤であり、陽イオンでもあるこの薬品がの場合、数秒接触しただけで写真のようになり、多く使われます。別名塩化ベンゼルコニウム、塩

低濃度 5 ％ぐらいでも発生することもあります。

化ベンゼルトニウムといわれます。

当然、手指消毒剤としては使用できません。また陽イオン系であるので殺菌力はあるのですが、洗剤としては洗浄力が不足するため、非イオン系酸性ですので、次亜塩素酸ナトリウムとは混ぜてはいけません。の界面活性剤との組み合わせで商品化されている過酸化水素水の漂白力を速めるために、アンモ例が多く、洗浄もかねるので、日常清掃の環境除ニア水などのアルカリ剤を使用直前に混ぜる場合－6－

塩素酸水は分けて考えてください。

があります。ただし、過酸化水素水が高濃度の場合、強いアルカリ剤と混ぜると酸素と熱が発生し次亜塩素酸には非解離型（HClO）と解離型ますので、火気厳禁だけでなく、やけどに注意し（H＋＋CLO－）があります。非解離か否かはpHになければなりません。市販の過酸化水素水入り洗よって異なります。まずは次亜塩素酸水は酸性と剤では約 5 ％前後のものが多く、さらに希釈しまいうことを認識してください。

すので濃度は低下します。この薬品は最終的には次亜塩素酸水は今回のコロナ禍ではアルコール酸素と水に分解します。

が不足した時に手指の消毒にも使われたようで＊近年、環境の除菌剤として販売されている「加速化過酸化水素水」（AHP：ACCELERATED HYDROGENPEROXIDE）は過酸化水素水の効果を速めたものです。

す。以前はノロウイルスにも効果があるとして、環境消毒にも使われていた例が多くあります。
次亜塩素酸ナトリウムと違い塩素臭が少なく、色抜けもあまり報告されていないため、危険がない様に思われますが、酸性側に移行すると、塩素⑤ 次亜塩素酸水（Cl²）が発生します。

次亜塩素酸ナトリウムと同様、有効成分は次亜タブレット状で水と混ぜると次亜塩素酸水が生塩素酸です。まずは次亜塩素酸ナトリウムと次亜成される薬品にも酸性タイプと混ぜるな危険の表示がありますからご注意ください。
次亜塩素酸ナトリウムがpH13ぐらいで調整されているのに対し、次亜塩素酸水は弱酸性にpHが調整しています。希釈した次亜塩素酸ナトリウ
ム溶液は大体pHが 8 ～10ぐらいで、解離型の成分が主ですが、次亜塩素酸水のように酸性側に傾くと非解離型へ移行します。
どちらも殺菌力はありますが、使い方に違いが

写真 6

アルカリ

次亜塩素酸ナトリウム⬇

次亜塩素酸ナトリウム数分☝塩酸入りトイレ洗剤☝塩化水素酸⬇

図2－7－4あります。次亜塩素酸ナトリウムは適正濃度に希釈した液体を対象に含侵させるのに対して、次亜塩素酸水はかけ流しで使うのが効果的です。

終わりにこれは有効成分が、前述のとおり非解離型と解今後も洗剤が多様化する中で、「混ぜるな危険」離型の違いがあり、効果が若干異なるためです。のリスクはなくならないと思われます。その中で次亜塩素酸水は製造方法が 2 通りあります。電いかにリスクを下げられるかが、清掃従事者とし解技術を用いて食塩水などから製造したものと、ての重要な課題です。薬品や洗剤の性質を改めて次亜塩素酸ナトリウムに塩酸か酢酸を混ぜてpH知る、ビルクリーニングの 5 原則にあるように、を調整して、弱酸性にするものとがあります。

まずは洗剤の性質を知る、どんな洗剤でもまずは＊次亜塩素酸水は通常液体でありますが、ジクロロイソシニアヌル酸Naのように粉末または錠剤で、水に溶解させると次亜塩素酸水になるものもあります。

混合しない、できれば何が含まれており、何が危険かを知る。そして建材だけでなく人体も含む耐洗剤性もきちんと把握をして、菌やウイルスなどの病原性微生物の処理にあたる。ウィズコロナが続くと思われるこの時代には、このことがプロとしてビルのメンテナンスや清掃に携わる者の使命であると考えます。

－8－

5

事故例リスト（色塗りは次亜塩素酸ナトリウム関連の事故）

No

元の洗剤または消毒剤＋混ぜてしまった
洗剤または消毒剤他

結果・被害

1

35%過酸化水素水＋他のアルカリ性洗剤（剥離剤）

酸素が発生、発火第 4 級アンモニウム塩；
pH中性＋手指消毒剤

4.25％加速過酸化水素溶液；pH酸性）

過酸化水素水での軽いやけど（違和感程度）

オーナー支給の手指消毒剤へ、環境消毒用の酸性の洗剤を混ぜた。

実害無し

オーナー支給の手指消毒剤にアルカリ性の環境消毒剤を混入したミス。

塩素ガスが発生（塩素臭発生で発覚）

容器が同じ形のため補充時にミス。

塩酸

塩素ガスが発生
一時的な避難どちらの容器も段ボールの外装の20Lケースで見た目は同じ。当時は色分けも未実施。中身の液体もどちらも透明。

23次亜塩素酸水（弱酸性）除菌剤

4アルコール入り（手指消毒剤）（100倍）pHアルカリ性＋の除菌洗剤＋次亜塩素酸ナトリウム
5 （消毒殺菌用；pHアルカ ＋リ性）

次亜塩素酸ナトリウム
液

備

考

6

酸性液タンク＋次亜塩素酸ナトリウム

塩素ガスが発生施設を一週間休業

酸性液タンクに次亜塩素酸塩を補充ミス。

7

弱アルカリ洗剤＋

水

泡が多量に発生

廊下の浸水。

8

溶剤入りアルカリ洗剤＋

ステンレス保護剤
（塗料）

塗料の剥離

溶剤入り洗剤を濃くした
ところトップコートが剥がれた。

9

洗濯用の漂白剤（次亜塩＋素酸ナトリウム）

カーペットのしみに使用

パイルの染料が色抜け＋同じ漂白剤のつもりで次亜塩素酸ナトリウム5 ％を使用

タイルカーペットの色抜け

次亜塩素酸ナトリウムを直接カーペットに散布してしまい、色抜けの例が数件あり。

次亜塩素酸ナトリウム
11 （消毒殺菌用；pHアルカ ＋リ性） 5 ％次亜塩素酸水pH 5 ~ 6

手荒れ

手指消毒用としていた容器に次亜塩素酸ナトリウムを混入。

次亜塩素酸ナトリウム12 （消毒殺菌用；pHアルカ ＋リ性） 5 ％クエン酸使用塩素ガスが発生

水垢除去にクエン酸を使用。

次亜塩素酸ナトリウム13 （消毒殺菌用；pHアルカ ＋リ性） 5 ％ポリ塩化アンモニウム（酸性）

塩素ガスが発生

投入ミス
ポリ塩化アンモニウムは汚雑排槽の汚泥の凝縮・沈殿に使用。

10過酸化水素水（洗濯用の漂白剤）
6 ％入り－9－

6

事故例グラフ■ 元の洗剤・消毒剤の事故数
765件数

43210

次亜塩素ナトリウム

過酸化水素水アルカリ洗剤

アルコール入洗剤

第四アンモニウム塩

次亜塩素酸水■ 結果・被害
654件数

3210

塩素ガス発生

建材色落ち

建材を溶かす

火事

火傷

手荒れ

泡発生

無被害

■ 事故原因9876
件数543210

投入ミスで混ぜた判断ミスで漂白剤使用－10－

廃棄中に混ぜた

希釈倍率ミス

公益社団法人東京ビルメンテナンス協会
建築物衛生管理委員会

会

佐々木浩二

株式会社ジャレック

担当副会長兼委員長

野口博行

株式会社信陽理事

工藤章

株式会社アメニティコーポレーション

長

鈴木

悟

グローブシップ株式会社

小 副 委 員 長

正田

浩三

東京美装興業株式会社

委

員

金子勝彦

三井不動産ファシリティーズ株式会社

委

員

川端

雅人

株式会社ビケンテクノ

委

員

岸

正

委

員

島俊隆

太平ビルサービス株式会社

委

員

髙橋英治

株式会社小田急ビルサービス

委

員

田崎

光

師

北山

克己

小専

長

調査研究小委員会

委

任員

講

個人委嘱

日本空港テクノ株式会社
公益社団法人東京ビルメンテナンス協会（委員以下は五十音順）

清掃従事者のための洗剤・消毒剤の正しい取扱い方
発行日：令和 3 年 3 月
発

行：公益社団法人 東京ビルメンテナンス協会〒116-0013
東京都荒川区西日暮里5-12-5 ビルメンテナンス会館 1 階
TEL03（3805）7555

FAXURLhttps://www.tokyo-bm.or.jp/03（3805）7550※本書に記載されているデータ等は、公益社団法人東京ビルメンテナンス協会に帰属します。
なお、本書の内容を無断で転載、複写、引用することを禁じます。