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Nevol.239
2024.

導入事例

09

ターコイズ販売管理 V5 クラウドシステム統合で業務効率UP！
受注3倍増を2/3の人数で達成した方法とは？
受注量増加に対応するため、複数システムにまたがっていた販売管理業務を『ターコイズ販売管理 V5 クラウド』導入により一元管理。さらに、受注業務の平準化と自動化で作業削減を実現し、ミスのない正確な運用で業務効率化に成功した事例をご株式会社ホリ乳業 様
牛乳、乳飲料、醗酵乳、乳清清涼飲料、乳等を主原料とする食品（ソフトクリームミックス）、洋生菓子などの製造・販売。
健康増進、豊かな食生活に寄与するため、安全・安心の製品で安定供給の使命を持ち、信頼される企業として社会に貢献されています。

課題紹介します。
取材協力
代表取締役

堀 初治 様

総務部 課長中原 博和 様導入事例
完全版を見る

話・WEB」で、締切日時も無く、納品時に口必要でしたが、6 名で済むようになりまし

頭で注文変更を受ける場合も。その際、注た。

・需要増に応じられる体制の構築

文書がないため担当配送員以外は内容を・煩雑な受注業務の見直し

把 握 で き ず 、請 求で、入力ミスを削減でき、請求処理時の受・「配送員だけが知る情報」の解消

モレや過請求が発

注データ突合も迅速になり効率UP に。事生 。販 売 管 理 業 務

務員と配送員の負担は大幅に軽減し、職場が煩雑で受注増加

環境の満足度向上、お客さまサービス向上

・情報の一元化と自動化で二度手間撤廃に耐えられる運用に繋がりました。以前は曖昧だった注文の・配送員の受注処理時間がゼロにではありませんで締切日時を設定し、無理のない商品製造・スムーズな請求処理が可能にした。と、欠品・食品ロスの削減も実現できまし効果

配送員による受注登録をなくしたことた。
−検討のきっかけを教えてください−−採用の決め手を教えてください−

当社への受注増加がきっかけです。健康「全データが1 つのシステムから出力可ー今後の取り組みや展望を教えてください−

志向の高まりにより、全国的にヨーグルト能」な点です。CSV 加工や分析をする際にトレーサビリティシステムとしての運製品の需要が増え、製造・販売が追い付か非常に便利です。さらに、検索機能も優秀。

用を本格的に進めることです。さらなる品ない状況に。高まる需要に対応するため、複合検索で業務効率UP に繋がると感じま

質向上と安心・安全な製品を提供できる環新工場設立による生産性向上と、システムした。また、HCS さんの迅速かつ柔軟な対境づくりを進めたいです。

刷新による業務効率化を目指しました。

応、丁寧なSE サポートも助かっています。

また、生成AI を活用し業務負担の軽減を期待しています。品質向上と業務効率化の−どのような課題をお持ちでしたか？−−効果はいかがですか？−

両立を目指していきたいですね。

受注⇒売上⇒請求まで3 つのシステムを現状、受注は3 倍増に。旧システムでは事併用。各システムは未連携で、転記入力が務処理が到底追いつかなかったはず。新シ発生し、二度手間が多い状況でした。月５ステムを導入して本当に良かったです。

万 件 の 受 注 を 9 人 で 対 応 。請 求 処 理 時 のWEB 注文は自動取込みできるようにし、データ不一致で突合処理に時間を要し、担受注入力の手間を削減。受注処理後の、発当事務員の負担が非常に大きかったです。

注⇒売上⇒請求は前工程のデータを参照

配送員は受注業務も担っており、1 日約作成でき、転記作業やデータ取込みの手間400 件のデータを手入力。注文は「FAX・電もゼロに。以前はシステム登録に9 名以上
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September 2024, vol 239

erter Service NewsLett
内容①

お知らせ

内容②

知らないと損する!?
郵送費ゼロ円術。

年、イント2024
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郵便料る出｣が分か
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節約術
効の対金用費郵便料策｣と｢な解決的体「具に｣をとも効率化
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課題解たし実現ない！
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弊社宛には「郵送費が膨らむので何とかしたいが､どうすれば良いか分からない」といった相談が多数寄せら

内容④

今年の 10 月から､郵便料金が値上がりします。

れています。そこで､皆さまのお悩みを解決するヒント

イベントのご案内になればと思い、「郵送費ゼロ円術｣を､全 75 ページの資

北陸技術交流「テクノフェア 2024」に出展！

料にまとめました！「コスト削減術｣はもちろんのこと、「紙帳票の印刷･封入封かん･発送業務による負担を

開催日： 10 月 17 日 ( 木 )、18 日 ( 金 )場所 ： 福井県産業会館 ( 福井市 )効率化できる方法」を解説しています。ぜひお申し込みください。
金
郵送料のげ上値トポイン
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期待効算出

な具体的事例

10:00 ～

「テクノフェア」は､業種・分野・地域を超え､様々な企業や大学・研究機関が一堂に会する北陸最大級の総合展示会です。

資料を無料プレゼント中！

お申込みはこちらから

弊社ブースでは「人手不足解消」をテーマに､販売管理 × ノー

コードツール × 生成 AI による業務効率化の方法をご紹介！業務の二度手間をなくし､貴社の抱える課題を解決しませんか？
ぜひ､弊社ブースにお立ち寄りください。

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HCSのよこがお金の郵便料 にも対策
値上げ

内容③

～ 発行･受取の手間も減らせる方法とは？～

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郵送コ
節約術

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テクノフェアの詳細を見る

ＳＩビジネス本部
ＩＴイノベーション部

や まもと

な のＱ．趣味を教えてください。

か山本 菜花 さん

旅行です。初めての北海道では、美味しい海鮮を堪能し、旭山動物園で念願のマヌルネコを見まＱ．業務内容を教えてください。
大手IT企業のシステム移行作業に携わっています。

く、新しい知識の習得が楽しいです。今でした。フワフワしていてとても可愛かったです。

は後輩もでき、自信を持って作業に取り組トラやライオンの餌やり体験ができるノーむことができるようになりました。

その中でも、既存システムからの業務今後も日々の勉強を怠らず、プロジェク

スサファリサッポロにデータの移行作業をメインに担当していトのメイン担当として活躍できるよう努行きたかったのですがます。最初は知識不足で上司に頼ることが力し、上司のようにお客様から信頼される､休園日だったので次多く、その悔しさをバネにたくさん勉強し存在を目指して頑張っていきたいです。

ました。実際に手を動かして学ぶことは多編集後記
まだまだ暑い日もありますが、少しずつ涼しくなる夕暮れには秋の気配が感じられます。北陸の自然も夏から秋へと変わる美しさを楽しめる時期です。残り少ない夏も存分に楽しみたいですね。
さて、本号では「ターコイズ販売管理システム」の活用事例をご紹介しました。煩雑だった販売管理業務が一元管理され、作業削減と業務効率化が実現できたとの声をいただき、嬉しい限りです。お客さまのニーズに合わせたカスタマイズで、販売管理業務にお悩みの皆さまにぴったりなシステムをご提供します。お気軽にご相談ください！（ うえすぎ）

は必ず行きたいです！
↑北海道旅行でのベストショット

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