ｋ

ＪＡＡ通信

Ｃｏｎｔｅｎｔｓ
Ｐ１

巻 頭 写 真「ダイアモンド・プリンセス号歓迎行事」（Japan Autonomous Academy）
日本自治 ACADEMY 会報誌（室蘭市）
Ｐ２ 留学生との座談会開催概要
室蘭工業大学の中国人留学生の皆さん

kaihouVol.5 ２２００１１１１年年１１月月発発行行代鋼（ダイ・ガン）さん 廬波（ルー・ボー）さん
呉迪（ウー・ディ）さん（ホームページアドレス）

http://japan-a-academy.com/
［発行］

Ｐ４

フォーラム「アジアと北海道のつきあい方パートⅢ」講演要旨

Ｐ５〔第１部〕 沈 潔如（シン・チェイル） さん（小樽商科大学大学院博士課程 研究生）

ＮＰＯ法人 日本自治ＡＣＡＤＥＭＹ
北海道下川町西町８８番地２(株)谷組内
郵便番号 098-1205

Tel:01655-4-2595
Fax:01655-4-2596

Ｐ９〔第２部〕 李 漢錫（イ・ハンソク）

さん（㈱インターナショナル・コミュニケーション社長）

Ｐ１４ 日本自治 ACADEMY 事業紹介
見て知る地図情報事業

E-mail:info@japan-a-academy.com

ダイアモンド・プリンセス号歓迎行事〔室蘭市〕 室蘭市を中心とした西胆振３市３町の市民の皆さんは、
年２回（５月と９月）の豪華客船ダイアモンド・プリンセス号の入港を地域一体となって歓迎している。入港当日には、室蘭市主催の港での歓迎行事や、商店街での各種イベント、さらにはNPO法人羅針盤が企画する巡回バスの運行や、高校生を中心とした通訳の活躍、観光ボランティアガイド協議会による茶道や華道等の日本文化の紹介など盛りだくさんの行事が展開され、世界各国の乗客の人たちを喜ばせている。〔写真は室蘭港で乗客の方々と交流する甲冑（かっちゅう）武士姿の市民の皆さん〕。

１

留学生との座談会開催概要

流の機会を設けたり、アルバイトのお世話など
ＮＰＯ法人羅針盤の仲間とともに取り組んでいます。

平成２２年７月４日（日）に、札幌市内のホテル
で、アジア地域のことをより深く知るために、室蘭工

庄司 日本に来た理由、また、室蘭の大学を留

業大学の留学生との座談会を開催しました。中国

学先に選んだ理由などについてお話しいただけ

人留学生の代鋼（ダイ・ガン）さん、廬波（ルー・ボ

ませんか。

ー）さん、呉迪（ウー・ディ）さんの３名、留学生のお世話役の方１名のほか、日本自治ＡＣＡＤＥＭＹのダイ・ガン 最初は日本に来ることができると会員などが参加し、留学生の方から、北海道に来は思いませんでした。留学を思い立った時はたる前と留学してからの印象や、地元室蘭市での市だ博士号を取りたかっただけでした。どこの大民との交流などについてお話しいただくとともに、参学やどの研究室に応募するのかかがわかなくて

加者同士熱心に意見交換を行いました。司会は庄

迷っていました。日本語もわからないし、日本

司清彦さん（ＮＨＫ札幌放送局記者）です。留学生の大学に入る制度を全く知らなかったから日本の方からのお話を中心にご紹介します。

の大学を全然考えませんでした。
ある時、私のボスの知り合いの満都拉さんか庄司 最初に留学生の皆さんの自己紹介をお願いします。

ら内の研究室に応募してみませんかと言われました。そして満都拉さんが指導を受けている岩佐先生に履歴書を出してみました。

ダイ・ガン 代鋼

その後、岩佐先生が中国へ出張で来られた時、（ダイ・ガン）と私と会っていろんなお話をした後、入学試験を

申 し ま す 。 2008

受けてみてくださいと言いました。そして入学

年に中国の内モ試験を受けて室蘭工業大学へ入りました。

ンゴルから来ました。室蘭工業大

ルー・ボー 私学大学院の創成

達夫婦二人が室機能科学専攻博

工大に留学した士課程 3 年生です。

理由は三つあります。

ルー・ボー 廬波（ルー・ボー）です。私たち一つ目は、私はは夫婦で留学しています。ウルムチ出身で、私日本に大変興味は生産情報システム工学専攻の博士後期課程 1を持っています。

年生、妻は公共システム工学専攻の博士前期課

日本と中国は一

程 2 年生です。

衣帯水の隣国で、
今日本のマンガ、歌、映画、電子製品などいろ

ウー・ディ 呉迪（ウー・ディ）と申します。よろしくお願いします。

んなものは中国の若者は大好きです。私は日本の素晴らしいことをもっと知りたい、日本の文化と生活を体験したいと思っています。

２

日栄 日栄です。私は室蘭で、留学生のサポー

二つ目は、私の出身大学河南理工大学は室工ター役をしています。留学生と市民の方との交大の姉妹校ですが、室工大を卒業した河南理工大学からの留学生の先輩達は私の大学時代の先時代に知り合った中国の方と結婚もしました。

生でした。彼たちから、日本の教育システムやそれで親の私も中国語を覚えなければならない

日本の科学技術の素晴らしいことを聞いて、日と考えまして、室工大 OB の先生が中心となって本の素晴らしい科学技術を勉強したくなりましいる登別中国交流会というのに参加しました。

た。その時から、「日本に留学することは自分のこの交流会は中国の留学生の生活が大変なので、人生の大きな飛躍のチャンスである」と思って市民に中国語を教えて学費の足しにさせたいといました。

いうのと文化交流が目的です。私も週１度、中三つ目は、呉迪（妻）の祖母は日本人です。

国語の勉強に通いまして、そこで、ルー・ボー

日中戦争の時、妻の祖母は中国の撫順に住んでさんやダイ・ガンさんと知り合い、友達となり、いました。戦争は終わったけど、日本に帰るこ

今では中国にどっぷり浸かっているという状況とができなかったのです。その後、祖母は中国です。

の文化大革命の時に他界しました。留学するまで、二人は日本の事と、日本語については全然わかりませんでした。
「祖母の母国はどんな感じ

庄司 皆さんは、留学生会館などにお住まいですか。

ですか」という気持ちを持って、日本の文化と生活を体験したい。それで、夫婦二人一緒に、

ルー・ボー ３人とも、留学生に用意された市

中国の仕事を辞めて、日本に留学しました。

営アパートに住んでいます。家賃が安いので、風呂が付いていません。大学の体育館のシャワ

庄司 留学の費用についてお話いただけますーなどを利用しています。

か。
庄司 室工大には、中国人留学生が多いのです
ダイ・ガン 私は、私費留学で、1 年目は室工大か。

から奨学金を受け、2 年目からは文科省の国費奨学金をもらっています。

ダイ・ガン 室工大には中国人留学生が 47 人おります。マレーシアも多く、40 人ほどいます。

ウー・ディ 私達

マレーシアは自国に大学が少ないので、国がお夫婦二人も私費金を出していると聞いています。室工大のマレ留学生です。今、ーシア留学生はほとんどが学部生です。中国人

室工大から奨学留学生はすべて大学院生です。

金を受けています。日本に最初来日栄 室工大にはたくさんの留学生がいて、大た時の為替レー

学の地域国際留学生センターがいろいろとお世

トが 100 円＝6.5

話してくれています。クジラウォッチングのイ

元だったものが、ベントや、お神輿かつぎに留学生に来てもらう

今、100 円＝7.9

のに、センターを通すと、留学生に知らせてく元になっていて、れたり、通訳をつけてくれたりします。留学生

この円高で生活にとても影響が出ています。

にとってもいい思い出になりますし、マチにとっても活性化になっています。去年のクジラウ

日栄 私の息子は中国の大学を卒業し、今、北ォッチングには 60 人の室工大の留学生が来まし京で日本資本の北京支店で働いています。学生

たが、国別では 22 カ国でした。年に１回、地域

３

の人たちと謝恩会を開いていて、留学生といい関係になってきていると思います。

ウー・ディ 北海道は人口が増えてもっと賑やかになってほしい。札幌以外のところは建物や庄司 自国の文化、生活と違いを感じているのはどんなところですか。

町の様子など 1980 年代の日本の感じがします。
もっと発展してほしい。
庄司 将来の希望についてお聞かせください。
ダイ・ガン 今は蛋白質の光反応を解析する研究に取り組んでいます。将来は中国に帰って自然環境と微生物の関係や新奇の蛋白質の発現などに関する研究をしたいと思っています。
ルー・ボー 将来は卒業したら、中国の大学のダイ・ガン 日本では色んな海鮮を食べることができます。また、日本人は親切で勤勉。仕事に関してはチーム・スピリッツが特徴的だと思います。
ルー・ボー 最初日本に来る時、飛行機の窓から見た北海道のうっそうとした森林は忘れられません。この約 3 年間、いろいろなところを回ってみて、地球環境に対して日本人が優しい心先生になりたいと思っています。日本で学んだ
先進的な科学技術を中国の大学生に教えたい。
技術者として母国の経済発展と日中友好の懸け橋になり、そして、日中両国の学術、文化、友
好交流においても、微力ながら貢献したいと考
えております。
庄司 皆さん、きょうはお忙しいところどうも
ありがとうございました。

を持っていることには驚きました。
また、日本に来てから、日本人の勤勉さ、仕事に対する真面目さ、努力する姿などが印象的

フォーラム「アジアと北海道のです。日本人の礼儀正しさも勉強になりました。

つきあい方パートⅢ」講演要旨

そして、日本民族の独特な文化、いろいろな祭
りにも感動しました。
庄司 北海道への提言などがあればお聞かせください。
ダイ・ガン 室蘭のような小さい町に住んでいて仕送りなどをもらえない留学生向けの奨学金をもっと増やしてほしいと思います。また、留学生について、日本に残ってもらいたいのか、
自分の国に帰って活躍してもらいたいのか、これについては学校や先生同士意見が不統一だと
思います。

４

日本自治 ACADEMY とグリーンシード２１は、平成 20 年、21 年に引き続いて、「アジア地域との結びつきをより深めるために」をテーマに、フォーラム『アジアと北海道のつきあい方パートⅢ』を平成 22
年 10 月 8 日、札幌市内で開催しました。前々回は中国と韓国の留学生を囲みパネルディスカッションなどを実施し、前回は香港に長年在住した事業経営者の安斎勲さん並びに韓国で道新ソウル支局長を務められた近藤浩さんから実体験に基づくお話を伺いました。今回は台湾ご出身のシンさんと韓国在住のイさんから北海道の観光とビジネスチャンスに

ついて具体的なお話を伺うとともに、北海道に対し長く細くなってて様々なご提言をいただきました。また、イ・ハンソ

いるのではない

クさんの招聘にあたっては、北海道新聞の関係者

か、また、質のいの方にご協力をいただきました。

いお客に来てもらえているのではないかと考え

第１部講演要旨られます。これまでは団体客で 40

第１部講演要旨

小樽商科大学大学院博士課程 研究生
沈

潔 如 さん人、50 人で来ていましたが、今は北海道が好きで、個

シン・チェイル 2000 年に台湾から北海道へ留学（小樽商科大学大学院修士課程）。2002 年～2006 年まで
朝里クラッセホテル勤務（海外担当、コンシェルジェ）。
この間、小樽の民間人の集まりである「東アジア経済研究会」で活動。2007 年には米国のホテルで研修。
2008 年から小樽商科大学大学院博士課程研究生となり現在に至る。2010 年には小樽市観光大使に就任し、台湾の人達にとって北海道がハワイのような存在になることを目指して活動している。

人旅行で来られる方が、そういう数字を維持しているのではないかと考えていまして、心配す
るほどのことではないと思っています。
これから成熟期に入ってくるのは皆さんご存じのように中国ですね。ただし旅行のパターンが違うと思います。台湾と香港のお客様は個人旅行が多い。私が小樽の朝里クラッセホテルで勤めていたときに、露天風呂付きの高い客室を頼んでいる方は香港の方が多かったです。
海外の観光客と皆さんは一言でいってはいますが、パターンがかなり違います。中国の方で「台湾における北海道ブランドの可能性」

したら、エージェント回りをして、エージェン
トを攻めればお客様に入ってきてもらえるんで皆さんお晩でございます。ただいまご紹介いすね。ただし、台湾、香港、そして韓国も多分ただきました台湾のシンと申します。きょうの

そういうふうになっていると思うんですけれど

お話は観光地のブランドから輸出商品、今、商も、個人でも喜んでもえらえる仕組みにしてほ

大の博士課程で勉強しているのは地域ブランド

しいと思います。

のことですが、北海道は観光地として既に台湾

台湾における北海道観光ブームの形成についではブランドとなっています。ですので、どうては JNTO（日本政府観光局）の努力などがありやってその観光地としてのブランドから輸出商ました。一番のポイントは、今 JAL になってい品のブランド、モノを買ってもらうブランドへるんですが、JAL の台湾での子会社が路線の切りシフトしていけばいいのかをお話したいと思い

替え、1996 年、1997 年は九州がヒットな場所だます。

ったんですけど、北海道を PR し始めたんですよ。

観光ブームの形成

その時のキャンペーンテーマは「花の北海道」

先ほど台湾からの観光客が減ったとの紹介がという花のキャンペーンのシリーズがありまし司会者の方からありましたが、10 年ほど前からて、JNTOがそのJALの重点路線の切り換えをした

台湾で北海道観光ブームが起きていて、今はもうえで、一緒に組んでPRしました。その時に台う成熟期に入っています。ですからロングセラ

湾の観光客に与える北海道のイメージとしてはーという感じでもうあまり伸びないですけど、「小さな北欧」というテーマで大々的にPRしま

５

した。その後、台湾のエバー航空とかチャイナが台湾人ということもありますが、ひとつは台エアラインとかがチャーター便を飛ばしたり、湾人は日本人に対してかなり親和的である、50

そして多分道内のホテルの関係者は少し海外の年間の時間で日本の食文化をかなり理解していお客さんに対して料金を下げたと思います。

る、台湾ではおにぎりとかもコンビニで並んでこのブームは台湾でおきて、そして香港に移買いますし、昆布なども煮て食べるというようって今は中国になっているという状況にありまな文化もあります。食の嗜好も日本人に近く、す。台湾の人がなぜ北海道に来たがるか、やは

日本食の受容度もかなり高い。もうひとつは台り、日本という国、北海道に対する観光の安心

湾は中国人市場に行く格好なテストマーケット感ですね。漢字が使える、言葉がわからなくてなんです。札幌も日本ではマーケティングをス

も筆談ができる、アジアの中で3時間で全く台湾タートする時にテストマーケットとして使われと違う雰囲気を味わうことができる、さらには3るんですよね。札幌は全国各地から来ている人

時間で台湾より発展したところに行けるのは日が多く、平均的なマチといわれています。台湾

本ということです。

もそれなんです。台湾では蒋介石と一緒に中国

台湾では北海道ブランドは成立していて、北各地から来て住みついた人がかなり多いという海道という名前を知らない人はいないと思いまこともあり、中国のテストマーケットとしてはす。小樽などは結構知られていますが、市町村

格好ではないかと思います。

レベルの認知度はまだ低いとは思います。旅行

私はこのバイヤーへの調査の中で、現状を理地として、かなり評判が高くて、アジアの中の解するために、インタビュー調査とデータ調査

北ヨーロッパというイメージも強いし、四季のの両方を行いました。インタビュー調査では、変化もあるし、私は北海道は台湾人の中では憧

卸売業者1名、デパートのバイヤーが2名、うちれの地だと思います。

ひとりは日本人です。それを簡単にまとめます

流通業者と輸入業者の役割と、今のところは地域ブランドに対する認識はここからのお話は、商品としての北海道ブラ

台湾の中ではどうしても都道府県単位にとどまンドについてで、私が台湾で行ったバイヤー調っています。最初小樽ブランドを売り込もうと査をベースにしたものなんです。なぜバイヤーいう話だったんですが、台湾にとって北海道は調査をしたかというと、商品を海外に輸出する

ひとつのかたまりでなんですね。また、台湾の

場合はやはり流通業者が欠かせない存在です。

市場規模は実はあまり大きくない。輸入業者は

ひとつは製造業者をつなぐ役割。検疫とか支払卸売を兼業したり、インターネットで販売もしいの問題がありまして、国内では直販とかインたりして様々な努力をして販売しています。台

ターネットで地域ブランド品は簡単に手に入る

湾のデパートは日本の経営の方式を勉強していんですけれども、海外となるとどうしても流通るのでリスク回避の傾向が強い。これは、委託業者を通さなければならない。もうひとつは流販売が多くて、結局商品を置いて手数料をとる

通業者に対しては単に北海道側の方がモノを売だけ、商品が売れたらお金をもらうという形でって終わりではなく、パートナーとして一緒にすので、リスクは輸入業者とか卸売業者にあり自分の商品のコンセプトを伝達して、そして販ます。そういうこともあって、彼らもがんばっ

売促進も協力してもらう位置づけをしなければていろんな手で商品を売ろうとします。

ならないと思います。ですので、流通業者の役

その輸入業者はモノを売るという役割だけで割はかなり重要ということで、私はバイヤーになく、地域ブランドに関するイベントのコーデ

対しての調査を行いました。

ィネーターでもあります。たとえば台湾で北海

そしてなぜ台湾で調査をしたかというと、私６

道が物産展を開くとき、その主催者からコンサ

ルタント料とか委託料をもらって収入を得ます。

と思います。

商品を売って収入を得るよりこういう役割も強商品流通の実態い。

これからはデータ調査なんですが、バイヤー商品の販売ルートのみんなが北海道を知っています。実際来られ地域ブランドに対するバイヤーの期待は、そたのは６割ほどです。北海道の商品を販売するの知名度による集客効果ですね。やはり北海道

とき、必ず北海道発で、北海道のブランドであ

物産展があるということでみんな行くんですよることを表示する方は９割以上です。これは北ね。デパートもそのシャワー効果を狙っている。

海道の商品に対するバイヤーの思っていること

今の段階ではどうしても地域ブランドは多くのなんですが、品質や知名度は高い、公的機関の場合は物産展で売られています。ですので、一認証を受けていて安全・安心である、収益性が過性にとどまっていて、常設販売には結びつい

高くなく販売量は大きくないがこれから成長していないです。

ていくという楽観的な方が多いですね。ごめん

今、北海道の商品はどういうルートで流れてなさい。ここで北海道の方に対する文句を聞いいるかというと、ひとつはカタログ販売です。

たんですが、やはり協力度はあまり高くないと

カタログ販売は店舗もいらないし、在庫がいらいうことですね。モノを売って終わりではなく、ない。輸入業者はリスクを回避するために、先一緒にプロモーションすることと、リスクはかに注文をとってそれから輸入をします。ですのなり輸入業者の側にあるのにリスクを分担する

で、ロスを生じない。特に北海道のお菓子が人こともしないし、プロモーションに対する協賛

気なんですが、お菓子は賞味期限が短いですよ

金もあまりないということです。

ね。１ヶ月以下の賞味期限の短いものは、デパ

またこれは北海道の業者の方に考えていただ

地下で販売するには向いていないので、こうい

きたいことは、ひとつは、あるバイヤーから北うカタログ販売でリスクを回避します。

海道で直接買うより大阪の問屋から買う方が安

もうひとつは、ギフトです。旧暦の８月１５

いということを聞きました。値切り率が全然違

日、日本ではお月見の日、９月半ばあたりと、うと。これは多分北海道の業者の方は長年本州

春節、旧暦のお正月、１月末から２月の間は、の業者と商売をやってきたので本州に安くおろ

一番ギフトのマーケットは活発化します。もうしてきたと思うんですが、これでは北海道の業

ひとつ今まで活用されていないルートは輸入業者の方から直接買うメリットがないんじゃない者から直接レストランへ行くルートなんですが、かと思います。もうひとつは自分のブランドの

今までは北海道の方が活用していなかったルー

チャンネル管理です。本州の問屋に流したらどトです。これも活用する手があるのではないか

ういう経路でどんな売り方をされるかを常に考えておかなくてはならないということです。
これらのデータの分析の結果、バイヤーが仕入れを決める要因は何かというと、１番目は、
収益性、二番目は取引をする時にどういうふうに対応してくれているか、最後に、公的機関の認証や推奨制度の有無であることがわかりました。考えてみると、北海道の価値は高く認識されていますが、収益性が低いということはどうしても現状では価格が高いということで常設販売には向いていない。今は、物産展で販売され７８ているのが現状なので、今までお話したようなるパートナーと組んでこういうチャンネルを開結果になっているということです。でもなぜ収拓する必要があるのではないか。

益性が上がらないのに継続的にモノを仕入れて乳製品はたとえばフレッシュチーズ、本当にいるかというと、デパートにとっては知名度の質の高いものを空輸する。プロセスチーズでし高い北海道のブランドは集客のいい材料になったら別に北海道からでなくてもヨーロッパの方ています。

がもっと安いです。チーズはどうしてもヨーロ

またなぜ公的機関の認証や推奨制度が効果がッパのイメージがあるので、北海道のチーズをあるのかを考えてみたところ、ひとつは台湾に売りたかったら高いもの、質のいいものしか持おいても最近食の安全とか健康の意識は高まっっていかないということを考える必要がありまてきています。経済が発展してきたら、おなかす。もし、乳製品が賞味期限が短いということいっぱいになればいいというところから、安全で現地の農場と提携してやることも一つの手でなものを食べたいということで、認証があるもはないかと思います。たとえば、ホクトのシメのは消費者を安心させるんですね。もともと日ジとかマイタケとかは台湾の南の方の農場と提本は品質がいいとか、信頼できるとかいいイメ

携して現地で生産して売っています。

ージをもっていましたが、日本のニュースはす

根菜類の野菜については、長いもとか、十勝ぐ台湾でも流れるので、雪印や白い恋人の話ものものなんですが、台湾にかなり輸入されていすぐ広まりました。ですので、公的機関、例えて、この売り方についていいたいことがあるん

ば道の認証するものは消費者を安心させます。

です。長いもは北海道だけでなく信州からも入もうひとつは、これは北海道側が自分のものっています。信州のものはビニールパックに 1を守る意味がある。というのは本物ではない北個ずつ入れられ、信州長いもと書いて売られて海道ブランドを称するものが流れているし、認います。北海道の方は、そのままの状態で日本証制度によってそれらのものから商品を区別す

産ということで売られています。ビニール袋にるニーズがあると思います。台湾でも牛乳など入れるのは安くできるんです。北海道はまだブ

台湾産ですが、ラベルなどで北海道をイメージ

ランドを維持するということに気がついていな

したものが出回っているので、この認証制度はいんではないかと思います。長野県は、前の田重要性があるのではないかと思っています。

中知事が一生懸命でした。また他の県では山形

昆布や乳製品など将来性のある商品

県もこつこつ努力してますね。コーディネータ

次に、これからの展望に入っていきますが、ーなど特別の職員を配置して、台湾の果物とか将来性のある商品についてですが、昆布なんで野菜を売る人によく挨拶に行くらしいです。山す。健康ブームが追い風ですね。また台湾では形のさくらんぼは高く売られています。いい素

宗教上の理由でベジタリアンも結構多いです。

材もマーケティングの努力が必要です。そのほ

お年寄りも結構多いので日本の昆布は高いです

かにスィーツのカタログ販売、賞味期限が短い

けど、子供がこの高い昆布を買って親孝行するので違う売り方をしましょう。お菓子を現地でという話もあります。昆布を売ろうと思ったら、生産させたり、技術提携をしたりとかいろいろ

高級スーパーで売ってもらうより、伝統マーケ

考えられます。

ットとかレストランをおさえなければならない

道産食品認証制度の活用のかと思います。売る側はそういうチャンネル

今、北海道が東アジアに対して、モノを販売を把握する必要があります。直接に地元のローする場合、グローバルな競争に入っています。

カルの小売、いわゆる伝統マーケットにつなげ

チーズでしたらフランスというように海外の地ることができなければ、輸入業者なり信頼でき域との競争です。ですので、グローバルな視点

で物事を考えて、マーケティングなり戦略を練として、この会員に、毎月違う商品を届けるとっていかなければなりません。

いう仕組みをつくったらどうかと思います。販また、北海道の場合、北海道のブランドを一売ルートの広がりの一つとして考えていただけ括してマネージメントするところがないんです

ればうれしいです。きょうはお話をお聞きいたね。認証制度もしかりです。これは道産食品認

だいてどうもありがとうございました。

証制度のマーク、そしてこれは、道産食品登録制度のマーク、これは道産食品を台湾などに輸第２部講演要旨

出する際のシンボルマークです。これで輸出商品の差別化を図っています。ここでは三つしか㈱インターナショナル・コミュニケーション社長

紹介していませんが、ほかにイエスクリーンマ

李

漢 錫

さん

ークとか、十勝ブランドとか、オホーツクブラ
ンドとか様々な認証があるんです。これでは海外の人が混乱してしまいます。

イ・ハンソク 1961 年生まれ。 韓国にて大学卒業
後、日本に留学・滞在（1987 年 10 月～1990 年）。

私の提案では、道産食品認証制度を活用しま

1992 年から 4 年間宮城県庁ソウル事務所課長を歴

しょうということです。なぜこれを活用すべき任。現在、韓国や日本の観光情報を発信するコリア

かというと、これはかなり厳格な五つの基準、トラベルや日本観光新聞を発刊。道新とも連携し韓

衛生上の管理とか、商品の独自性、また専門家

国からのツァーを多数企画している。

の食味検査も入っています。かなり厳しい基準
を通らなければこの認証はもらえません。登録制度のマークについては 1 万円ぐらい払って登録すればシールを貼ることができます。シンボ
ルマークはただで、申請すれば貼ることができます。台湾の人が日本、北海道に来るということで、日本に関しても、北海道に関しても、かなり知識を持っています。ですから、国内で厳しい基準を通ったものは、向こうでもマーケッ
トができます。単にシールを貼っただけでは駄目です。台湾のお客様は本州の人と一緒だと思ってください。この制度を活用するための提案なんですが、ひとつは商品の認証業者を組織化することです。そうすると一緒に PR したり、どうしても一つの商品では弱いので、厳しい基準で認定されたものだというと効果があると思います。信頼できるパートナーを選択して、そして自分の商品はどういうルートで流れているか、
不正がないかどうかなども管理し、自分のブランドを守っていく必要があります。
最後の提案になりますが、販売機会の拡大ということでは、認証制度を受けた業者の方が、買ってもらった方や贈答品を贈られた方を会員「日韓観光の現状について」
アンニョンハセヨ（こんにちは）。
韓国からまいりましたイ・ハンソクと申します。本日はこのような機会を設けていただきました日本自治ACADEMY、グリーン
シード２１の皆様、そして北海道新聞の関係者の皆様に感謝いたします。私は以前宮
城県ソウル事務所の方で 4 年間、県の仕事をやっておりまして、それから、会社を立ち上げて、
今、ちょうど 14 年たっています。これから１時間余りで、現在の韓国の旅行業界の動向と今後の北海道への観光客の誘致などについてお話させていただきます。
韓国のことを知ること
海外からの観光客の誘致というのは、言葉も９通じないし、その国の文化も風習も全く違うのてしまう。最近韓国の方でもおいしい店ができで、そう簡単ではないと思うんですけど、まずていて、並ぶこともでてきていますが、基本的韓国への観光客誘致のお話を始める前に、ここにはあまり並ぶことが好きではないです。またにいらっしゃる皆さんが韓国に対してどのくら

表裏があんまりないです。悪く思われることでいご存じなのか、こちらの方が先だと思っていもはっきりその場でいうことはいいます。うれます。本当に相手を知ってもらわない限りはど

しいときはうれしい、できる、できない、表裏

んないいものでもなかなかものは売れない。私は少ないです。

は韓国で生まれて日本に留学して日本の皆さん

韓国では、今、就職が大変な時代になっていの考え方や文化、仕事のやり方も勉強し、日本ます。ですので、韓国の社会は子どもを生まなのことをわかったうえで、今、韓国で日本へのい、世界的にみても出生率は低い。親の世代は観光客誘致、さらに日本の方から韓国へいらっ

これまで大変苦労して生きてきたので、自分のしゃった時にアドバイスする仕事をやっておりような人生を生きていかないように、いい大学ます。

を卒業して、いい人生に向かっていくように、

北海道の各エリアで韓国からの観光客を受け親としては一生懸命やっています。公的な学校入れておりますが、韓国の方の国民性、あるいの授業より、個人的な塾の方が盛んになっていは韓国の旅行者の動き方、その他いろんなこと

ろんな社会問題が起きているんですけど、2 年先がわからなくて、ミスが出てきております。その授業を塾で勉強したりして、学校の方では授

こで、韓国の国民性を簡単にお話してから、韓業中に寝たりする生徒が増えてきて問題になっ国からみた北海道を説明しようと思っています。

ていますが、解決できない状況になっています。

韓国の国民性韓国人の性格はというと人情が厚いです。日

と若者は年寄りに席を譲ったり、食事をする時

本の社会は法律社会だと思いますが、韓国は人にも先輩より先には食べません。韓国の食べ物

情の社会です。人情が厚くて、深くて、お互い文化は箸とスプーンを使います。日本は箸です

意見があえば、初めて会った方でも、私よりもね。韓国ではスプーンを使うのが多いです。食

年上だったら、おにいさん、年下だったら、弟器を持って食べないこと、鍋はチゲが好きで取や妹と、短い時間に親戚のようになります。挨

り皿をあまり使わない。食事の時は水を結構飲

拶する時には、韓国ではスキンシップというか、みます。観光で韓国の人が来たときには、基本

握手をよくやっています。食事をする時には、的にテーブルの上には、お茶ではなく、とにか

とにかく大勢の人たちとする方が多いです。そくお冷やをセッティングしていただければ、一して、感情表現が激しいというか、話をすると番うれしいです。韓国は温泉はないことはない

きも大きい声で自分の意見をはっきりいいます。

ですが、やはり日本のように 100％の温泉は少な

質問したらすぐ回答が返ってくるという人が多いです。その反面、韓国は地震がございません。

いです。判断が速く言葉よりも行動が先なので本当に、九州から北海道まで、温泉やおいしいす。その場でイエス、ノーをはっきりさせます。

食べ物があるんですが、韓国人の温泉の入り方「検討します」。日本の皆さんはよく言います。

で、タオルを 2～3 枚使うということを知っていそして２ヶ月、３ヶ月・・・。韓国人は失敗、

ただきたい。韓国人と日本に同行すると、タオ

成功を別にして、「わかりました。明日までに返ルが１枚しかないんですかとよく聞かれます。

事します」と言います。

10

韓国は儒教の国です。地下鉄とかバスに乗る

また、時間のことですが、韓国人は 20 分、30

料理がおいしい店でも日本のようには並びませ

分遅れても平気です。日本の皆さんのようにはん。並ぶよりはおいしくなくてもとにかく食べ

時間をきちんと守らない。だんだん時間を守る方向でやってはいますが。このように韓国人の社を立ち上げて、旅行社と付き合って、いろん

考え方や文化は、日本とは違うので、韓国の人な旅行商品を作っているのをランド社といいまたちは何が好きなのか、どういう考え方をするす。これは、ソウルには 62 社ほどあります。大のかなど韓国に来ていただいて、ご覧になってきい会社で 15～16 人です。小さいところは 2～3

勉強していただければありがたいです。

人です。プサンにも約 30 社あって、日本を専門

韓国の旅行業界の動向に旅行商品を作っております。

それでは次に、簡単に韓国の旅行業界の動向

次に、航空会社、船舶会社についてですが、についてお話をします。韓国では海外旅行が自韓国の大手航空会社は大韓航空とアシアナ航空

由化されたのは 1988 年です。昨年、韓国から海の 2 社です。日本の JAL と ANA を加えて、これ外へ行った旅行者は 950 万人になっています。

まで、この大手 4 社で日韓の航空の足を確保しうち、158 万 5,000 人は日本です。1 位は中国、てきました。ちょうど今から 2 年前に韓国では2 位日本、
3 位アメリカです。
現在、韓国には 8,907

格安航空会社が立ち上がりました。一番最初がの旅行社があり、そのうち大手旅行社を分類しチェジュエアーで、現在、大韓航空の子会社のてみますと、まず旅行社に商品を売る旅行社が 3

ジンエアー、アシアナ航空の子会社のエアプサ社、次に、財閥グループが 7 社、個人が立ち上ン、そしてイースター航空など計 5 社が就航しげた一般旅行社が 15 社ほど、インターネットでています。この 5 社が立ち上がってから、運賃

商品を売る旅行社が 4 社、次に主に日本を専門競争が激しくなり、ソウル－チェジュの往復航的にやっている旅行社が 10 社近くあります。ま空券が 14 万ウォン、約 14,000 円であったもの

た、山のぼりや、スキー、ゴルフなど個人の趣が、6 万ウォン、6,200 円になりました。船舶会

味を専門的に扱っている旅行社が 6 社程度とな社については、プサンから福岡、門司港、下関、っています。
韓国のスキー人口は約 400 万人で、大阪などにクルーズが運航しており、今後、こ韓国から日本にスキーで来る人は年間 2 万人弱のクルーズの方の事業も増えていく傾向です。

となっています。ゴルフ人口は約 350 万人で、旅行商品の内容について簡単に申し上げます

国内にもゴルフ場がありますが、数が少ないたと、韓国から日本へ一番多く行っているのは関め、東南アジアや日本でゴルフをしています。

東、東京地方になります。東京、熱海、箱根。

次に、旅行商品の企画についてですが、日本

次が大阪、京都、奈良、3 位が九州、次が北海道の大手旅行社の中には商品企画部門があって、となります。韓国にも春夏秋冬があり、気温は商品を作っていますが、韓国では主に大手の旅

北海道とそれほど変わりません。きょう私はソ行社の企画というよりも、ランド社の方が旅行

ウルからこちらへ来ましたが、気温は変わりま

商品を作って、それから大手の卸の方へ持ってせんでした。夏は韓国の気温が 32～33 度にもな

きて卸します。それから大手の旅行社の方は十るものですから、夏のシーズンには、すべての分検討して、競争力があって中身が良くて、自エージェントが北海道の方を向きまして、商品社の商品と合えば、それを受け取って、お客さを売っています。冬になるとマイナスの気温にんを募集します。募集したお客さんはまたラン

なりますので、暖かい九州の方に目がいきます。

ドオペレーターが日本の方へ案内します。この

このように韓国における旅行商品というのは、ように、韓国と日本では旅行商品づくりの仕方

本当に夏と冬とでははっきりしますね。これかが全く違います。韓国で旅行商品企画をやってら秋、冬のシーズンになりますが、スキー旅行

いる方たちはどんな方かというと、長く日本での商品は主に北海道、長野、山形、北東北 3 県

生活して、日本の各地、日本のことをよくわかです。

っている方です。この方たちが、韓国で企画会

昨年、韓国から日本に約 159 万人来ています11

が、その前年は約 280 万人でした。なぜ昨年こます。二番目は、春夏秋冬、季節ごとの楽しさ、

んなに減ったかというと、第一に世界的な金融面白さがあることです。春は花、夏は涼しい自危機、それから円高です。韓国から海外の方に然環境、秋は紅葉、冬は雪と雪に関するイベン

行けませんでした。国でも政策として、海外でト。三番目は食べ物と温泉です。食べ物では海お金を使うよりも国内で観光してほしいという産物、乳製品、ラーメン、お酒、ビール。温泉ことがありまして、学校の方にも働きかけがあでは何といっても十勝地方にある植物性のモー

り、修学旅行も国内です。今年になってからは、

ル温泉。これは韓国の方にはあまり知られてい韓国は少し景気が回復しまして、昨年我慢してません。日本の温泉といえば別府が有名になっいた皆さんが動き出し、この 10 月現在、日本へていて、この十勝のモール温泉をいかに韓国のは、200 万人ほどが来ていまして、年末までには、方に知ってもらうかが重要です。次に北海道の240 万人になるというデータも出ています。

韓国から見ても異国的な町並み、道路、そして

北海道観光について何と言っても韓国から２～３時間と近い距離に

ここからは北海道の話をしようと思います。

あること、また親切なサービスも北海道の魅力

韓国から見た北海道の魅力はどんなものかというと、北海道というと、ひとことで言えば新鮮

観光客誘致のために取り組むことです。韓国の方からは北海道といえばやはり、

次は、北海道への観光客誘致について少し説

雪、涼しい、カニ、主にこういう言葉が出てき明しますと、常に新しい情報を発信する努力をます。なぜ雪という単語がすぐ出てくるかといしてもらいたいと思います。今韓国では、北海

うと、長い間、韓国のメディア、新聞社でいろ道の最新情報がなかなか手に入りません。北東

んな形で取り上げたのは、雪が降っているロマ

北 3 県・北海道ソウル事務所がありますが、あンティックな雰囲気です。韓国ではなかなか見

くまでも行政的な仕事が主ですから、北海道のられない風景です。これがテレビにものすごく最新情報はありません。今回、私は新千歳空港

取り上げられました。それで韓国の皆さんは北に降りたときに、最新のハングルのパンフレッ

海道は本当にロマンティックなところで、雪のトを手に入れましたが、こちらよりも韓国の現国という印象が広がりました。また、韓国の有場に最新情報が届かない限りは意味がありませ

名な歌手の小樽のミュージックビデオの影響もん。このようなことから、民間で組織して、韓ありました。

国の方で観光情報センターを立ち上げたらどう

その反面、北海道の春夏秋が全然見えており

12の一つとなっています。

かなということも考えています。

ません。夏のすばらしさ、緑、まつり、秋の紅

二つ目として観光客誘致のためには、今まで

葉の素晴らしさ、農作物、こういったもともとは、道央、道南が旅行のメインなんです。函館 2の北海道の姿が韓国の一般の皆さんにはなかな

泊 3 日、道央 2 泊 3 日、3 泊 4 日、最近では道央か伝わっていない。これをどのように伝えるか＋函館 3 泊 4 日、今後は、道東、道北をどうすが、今後の北海道の課題ではないかと思っておるかです。道東はなかなか情報が見えてこない。

ります。

韓国のエージェントも商品の企画をしない。な

北海道の魅力の一番目は大自然です。道南、ぜかというと、訪ねるところが点在していて、

道央、道北、道東、ここには素晴らしい湖、き移動距離が長いということがあります。私の提れいな町、温泉場、そして世界遺産の知床半島、案なんですが、移動が長くなると、休憩するん

オホーツク海の流氷があります。この素晴らしですが、休憩するにしても、道の駅ばかりでなさを韓国の人たちにどのように伝えるか、どのく、北海道らしさを出したらどうかと思います。

ように絵で見せるかということが求められていじゃがいも、とうもろこし、チーズ、手作りのアイスクリームなんかを用意しておけば休憩を「大丈夫ですか」こういう基本的なハングルを兼ねて召し上がってもらう。旅行者は大変喜び

覚えて声をかけていただければ、韓国の観光客ます。道北については、稚内から名寄、士別、はさらに感動するかなと思います。韓国では、

旭川、やはり、こちらも情報が少ないので、積日本人観光客の方に対して、結構、日本語で話極的な情報発信を一緒に考えていかなければな

しかけています。日本に来るとハングルを話さらないと思っております。旭川近辺についてもれる方は少ない。旅行業界の方、ホテル関係者

ホテルの中身、周辺の民泊、季節ごとのニューには基本的なハングルの会話を覚えていただきスなど細かい情報がほしいです。

たいと思います。

三つ目として、ハングルの表記です。町中で北海道の観光関係者への提言はそれなりにハングルの表記がなされてきてい最後に北海道の観光を活性化するために、ごますが、まだところどころ必要な箇所にハング要望をして、この講演を終わりたいと思います。

ルの表記がありません。それで困ったり、クレ

今韓国では観光は個人客が中心となっています。

ームが出たりしています。ハングルの表記を増

その中でもファミリー層、韓国ではお父さん、やしていって、きちんと情報を伝える努力をしお母さんをとても大事にする文化がまだ残っててほしいと思います。

いるんですけど、このファミリー層をどのよう

四つ目はホテルから韓国へかける電話のことにしてこちらに連れてくるかです。韓国の家族です。以前は、かなり簡単に韓国へ電話をかけは５～６人、８人ぐらいですが、お母さんの記られたんですが、今は、通信会社の競争が激し

念日、おばあさんの誕生日などで、団体に申しくなって通信会社によって電話のかけ方が違う

込んで旅行には行きません。国内では、自分のので、当然、そのホテルによってかけ方が違っ家族のみで旅行するというのが増えてきていまてきます。この点もなんとか工夫してもらいたす。このファミリー層向けのために、北海道の

いと思います。

方で新しい事業展開を考えてほしいのです。

五つ目は、韓国人に合ったサービスです。先また、北海道はとても広い。そして交通の便ほどもいいましたが、韓国人はお茶をあまり飲があまり良くない。ですから北海道の見所を回まないので、お冷やを準備していただくこと、るためには、タクシーかレンタカーが必要にな

そして、食卓の上には、おしぼりではなく、ナ

ります。このレンタカーの情報が韓国には届い

プキンがほしいです。韓国人は食事のあとは、ておりません。４～５社ぐらいがレンタカーのナプキンで口を拭く習慣があります。

情報を持っていて、自分の商売でない限りはこ

あと、新しくなった新千歳空港のシステムにの情報を外に出しません。北海道のレンタカー

ついてです。イミグレーションで待って、税関の事業を韓国でうまく宣伝し、韓国で、情報をで待って、そして、今まではなかったのですが、一般的にしてほしいと思います。

バスに乗る時にまた待たされます。そろってか

以上、きょうはいろいろな観点から観光のおら、順番に団体用のバスを呼ぶので、計３度待話をしましたが、北海道の皆様方には、上手にたされ、クレームが出るほどで、北海道へいい韓国でプロモーション活動をしていただきたいイメージで来るのに、非常にマイナスです。関

と思います。そうすれば今よりもっと大勢の韓係者の方には考えていただきたいと思っており国の方が来られると思います。これが人的交流、ます。

地域交流、地域経済の活性化につながっていく

それと、ホテルなど観光に従事する方には、と考えています。皆さんも是非韓国にお出でい

簡単なハングルでの挨拶を覚えてもらいたいと

ただき、観光の実情をご覧下さい。きょうはど思います。
「お疲れ様でした」「いかがでしたか」うもありがとうございました。

13

【北海道マップ】（表面）日本自治ＡＣＡＤＥＭＹ事業紹介

見て知る地図情報事業
当 AＣＡＤＥＭＹで取り組んでいる「見て知る地
図情報事業」についてご紹介したいと思います。
この「2010 年版北海道マップ 179」（Ａ4 版、表面：
市町村区域図、裏面：市町村別面積及び人口）につきましては、平成 7 年から国勢調査資料などをもとに 5 年ごとに作成しているもので、今回は道の支庁制度改革により、幌加内町と幌延町の管轄が代わったことや、14 支庁の名称が 9 の総合振興局と 5 の振興局になったこと、さらに平成 21【編集後記】
2011 年 1 月

今年はピョンピョンと兎のように

飛躍の 1 年になればと思っていたところ、大雪と寒年度に上湧別町と湧別町の合併により湧別町がさに見舞われ心が萎えそうになったので、初めてシ誕生したことを明示しました。このマップにつきまョウガ紅茶を飲んでみました。じんわりと体が温ましては、道内の小学校 3 年生や、太陽地域づくり

り、元気に行動しようかなと思っているところで財団の協力を得て市町村職員の方には無償で配布しておりますが、一般の方には当ACADEMY の事業にご協力をいただくという趣旨す。本年も ACADEMY をよろしくお願いいたします。
今回のフリーペーパーは 2010 年の事業内容を掲

でラミネート加工をしたものを販売いたしておりま載しました。

す。ご購入を希望される方は事務局までお問い○見て知る地図情報事業については、企業などのご合わせください。１部 200 円ですが 5 部単位協力を得て、道内の小学校や市町村へ配布出来まし（1,000 円）からの販売となりますのでご留意くださたので、その活動に対して北海道教育委員会から感い。また、エアドゥ（北海道国際航空）の協力を得謝状をいただきました。

て、本州の空港にも 1 万部試験的に配布してい○7 月には「留学生との座談会」を実施し、室蘭工

ますが、これは表面は同じですが、裏面は各市大の院生の方々と留学生のサポーターの日栄さん

町村の観光スポットと特産品を 表記しておりまから本音の話を聞くことができました。

す。皆様にご活用していただければ幸いと思っている次第です。
（日本自治ACADEMY理事長 谷 一之）○10 月には 3 回目となった「アジアと北海道のつきあい方」フォーラムを実施したところ、会場が満席となり用意した台湾のチマキが足りなくなるのではと心配したほどでした。内容も台湾のシンさん

問い合わせ先（日本自治ＡＣＡＤＥＭＹ事務局）と韓国のイさんにそれぞれ具体的な話や提言をい〒098-1205

ただき、北海道にとって次に繋がる貴重な内容であ

下川町西町 88 番地 2 （株）谷組内

tel:01655-4-2595 （月～金 9:00～17:00）
fax:01655-4-2596

e-mail:info@japan-a-academy.com

りました。
各事業にご協力いただいた皆様、ご参加くださった皆様、誌面を借りて心より厚くお礼申し上げます。
（編集責任者：副理事長 角井）

145（日本自治ACADEMY理事長 谷 一之）