指定管理者モニタリング評価シート
令和

評価対象年度：
施設所管課

１

2

年度

文化振興：課

施設の概要
施設名

唐津市鯨組主中尾家屋敷

設置目的

旧中尾家住宅を保存し、歴史及び民俗に対する理解を深めるとともに、もって郷土を愛するひとづくり及び市民文化の向上に資するため。

休館日

・水曜日
・１２月２９日～１月３日まで

２

唐津市呼子町呼子３７５０番地３

開館時間

午前８時４５分から午後５時まで

施設の利用状況説明

平成 29 年度 平成 30 年度 令和 元 年度 令和

入館者人数

7,418人

入館者人数
イベント入館者含

10,190人

7,630人

10,062人

人

３

所在地

2 年度

7,795人3,598人

10,283人

3,833人人

人

利用状況の傾向と増減の要因
歴年では入館者は減少傾向にある。今回特に新型コロナウイルス感染拡大予防によりツアー等が無く又一時閉館及び市外者の利用を制限したことによる減。
維持できていた入館者数が新型コロナウイ
ルス感染拡大予防のため、利用を制限しイベントの中止や縮小したことによる影響が大で、入館者減の要因。

人

指定管理者の概要

指定管理者

名称

呼子鯨組

所在地

唐津市呼子町呼子3750番地3

代表者

代表

指定期間
指定管理者の業務内容

事業の実施状況

職員の配置状況八幡崇経

平成 31年

4月

1日 ～

令和 6

年

3

月

31日

（1）施設及設備の維持管理に関する業務（2）施設の利用の許可に関する業務（3）利用料金の徴収及び市への納入に関する業務
・中尾家屋敷公開講座「西海鯨鯢記」を読む 全６回開催
・呼子の歴史を探訪する「呼子村絵図をあるく」 実施
・秋の特別展示「観捕鯨行」開催
・呼子歴史文化フォーラム「呼子・小川島の近代捕鯨」資料写真パネル展示開催
・一般公開「競馬図屏風」展示 開催
・講演会「呼子・小川島における近代捕鯨」と保存会による鯨骨切唄の公演開催
・正月飾り展開催
・唐津のひいな遊び展示開催 ・中尾家屋敷ひな祭展開催
常勤の内訳

常勤

非常勤

正規職員、フルタイム等

嘱託・臨時職員、パート等

50

人

1人

館長１名、職員４名

４

収支状況

単位：円
令和２年度
決算額

収

令和元年度
決算額

増減額

入 (a)+(b)+(c)+(d)17,155,023

16,562,019

593,004

指定管理料 (a)17,155,000

16,562,000

593,00023

19

4

出 (e)+(f)+(g)+(h)+(i)17,155,023

16,560,779

594,244

人件費 (e)11,610,372

11,704,593-94,221

施設管理費 (f)5,544,651

4,856,186

688,465

光熱水費

619,890

701,738-81,848

修繕費

694,980

252,040

442,940

3,137,991

2,920,386

217,605

保険料

12,95012,9500

事務費

813,470671,072

142,398

その他

265,370

298,000-32,630

収支

01,240-1,240

利益配分額

0620

利用料金収入 (b)※利用料金制の場合のみ

事業収入 (c)－－－－その他収入 (d)支

広告宣伝費
委託料（再委託）

事業費 (g)
うち自主事業に伴う経費

施設使用料 (h)
その他支出 (i)

2

５

項目別評価
自己評
価

市の評
価

条例、協定書等に従い、開館日、開館時間
適等を遵守しているか。

適

使用料または利用料金の徴収、減免手続き
適等を適切に行っているか。

適施設の利用者数、稼働率を適切に管理して適いるか。

適施設の管理運営に必要な資格、経験等を有する人員が過不足なく配置されているか。 適

適評

価

項

目

評 価 の 視 点

1 業務の履行状況(1) 運営業務（全般）①運営管理②人員体制③管理記録

従業員の労働条件は適正であるか。

適 適

従業員の資質向上のための指導、研修等を適切に実施しているか。

A A

業務日誌等を適切に記録し、保管している
適か。

適協定書等に定めた各種報告書を、期限内に適市に提出しているか。

適

市や関係団体等との連絡調整を適切に行っ適ているか。

適基本協定に定めるリスク分担に従い、適切適な対応を行っているか。

適

④連絡調整

⑤危機管理

緊急時に直ちに措置を講じ、市に報告を行ったか。

適 適

緊急時の連絡体制、マニュアルを整備し、定期的に研修、訓練等を行っているか。

A A

個人情報保護に関する法令等を遵守してい適るか。

適施設利用者等の個人情報の漏洩、滅失等の適事故防止策を講じているか。

適

省エネルギー、省資源など環境への配慮が適なされているか。

適⑥個人情報保護(2) 維持管理業務①維持管理

施設や設備、備品等の保守管理（点検や修繕等）を適切に行っているか。

A A

清掃、警備、衛生管理その他施設管理に必要な業務を適切に行っているか。

A A

再委託にあたり、事前に契約方法及び契約適事項を市に報告しているか。

適再委託先からの業務報告を受けるなど、履適行状況を適切に管理しているか。

適②再委託

3

2 サービスの質(1) 運営業務（利用者対応、情報発信等）①利用者対応施設利用者に対して、設備、備品等を適切適に提供しているか。

適施設の利用許可、案内等を迅速かつ適切に適対応しているか。

適施設利用者への言葉使い、態度、服装等、適接遇が適切であるか。

適

要望、苦情等を整理し、遅滞なく市に報告
適しているか。

適②苦情等対応③利用者
アンケート④施設の利用状況要望、苦情等に対して迅速かつ適切に対応しているか。

A A

適切な利用者アンケート調査を実施し、その結果が良好であるか。

B B

利用者アンケートの結果に基づき、適切な改善策を講じているか。

B B

施設の利用者数、稼働率等に関する目標を達成しているか。

C B

利用者の利便性向上のため、ホームページ適等の更新、管理を適切に行っているか。

適⑤情報発信各種媒体を利用し、事業、イベントの開催案内等の広報を適切に行っているか。

A A(2) 事業実施状況
事業計画に定めた事業を適切に実施してい適るか。

適①事業実施状況
施設の設置目的に沿った自主事業を実施し、市民サービスの向上が図られたか。

A A

地元雇用を積極的に行っているか。

適 適

地域の意向に沿った運営や、地域活動への参加・協力を行っているか。

A A

地元事業者からの物品調達など、地元を活用した運営がなされているか。

A A(3) 地域貢献①地域貢献

3 継続性・安定性(1) 運営業務（経理事務、予算執行等）①経理事務専用口座、帳簿等を備え、指定管理業務に係る経理区分が明確に整理されているか。 適適②予算執行

収支予算書の範囲内で適正に予算を執行し適ているか。

適③取引状況

取引先等の関係業者との関係は良好である
適か。

適(2) 収支状況①経費縮減

施設の管理運営に係る経費が縮減されているか。（経費削減に努めているか。）

A B

②収入増加

収入増加のための取り組みがなされているか。

A A

③収支状況

収支予算書と比較して、収支状況は妥当であるか。（目標を達成しているか。）

B B※ 上記の評価項目、評価の視点は標準的なものであり、施設の特性に応じて調整（追加、削除）を行うこととする。

4

６

総括評価及び総合評価

1 業務の履行状況
総括 2 サービスの質
評
価
3 継続性・安定性AAB

総 合 評 価B

指定管理者の管理運営に対する評価・コメントサービスの質向上や効率的な施設運営の趣旨を十分に理解し、質の高い施設運営形態が保たれている。新型コロナウイルス感染症の影響で入場者数は減少傾向であるが、自主事業としてのイベント開催等の企画がコロナ過にも拘らず工夫しながら積極的に行われており、呼子鯨組にしかできないノウハウを活かした事業に今後も期待できる。

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