住まい探しでお困りの方向け

板橋区居住支援協議会
板橋区居住支援協議会では、住まいの相談窓口「板橋りんりん住まいるネット」を設置し、お困りの状況にあった支援サービス情報の提供を行っています。

＜場所＞板橋区役所北館５階⑭住宅政策課窓口©ＩＴＡＢＡＳＨＩ

発行元：板橋区居住支援協議会（事務局：板橋区住宅政策課）☎３５７９－２１８６[令和５年１０月発行]

制度・事業名

居 住 支 援 制 度 の ご 案 内

板橋区居住支援協議会

概要

問合せ先

高齢者等世帯
住宅情報ネットワーク事業

高齢者世帯・障がい者世帯・ひとり親世帯・多子世帯の方
住宅政策課に、宅地建物取引業協会第九ブロック及び全日本不動産協
住宅政策推進係
会城北支部の協力を得て、民間賃貸住宅情報の提供を行っ☎03-3579-2186ています。電話での申込みも可能です。【無料】

家賃等債務保証支援制度

保証人の見つからない高齢者・障がい者世帯・子育て世帯・被災者・低額所得者世帯の方が、板橋区と協定を結んだ民間保証会社と保証委託契約を結び、入居を円滑に進めるための支援を行っています。【初回保証料：月額家賃と共益費等の30％（１～２年分※保証会社により異なる）】

住宅政策課
住宅政策推進係☎03-3579-2186

入居者支援サービス「保証人がいない」「高齢でお部屋探しが難しい」等の相談を解決します。団体会員の取引先（不動産会社）から物件を収集し、賃貸契約を支援します。緊急連絡先（法人）の紹介も受けられます。
【部屋探しに係る費用無料※保証会社への保証料は別途必要】

一般社団法人
全国保証機構☎03-6809-1168

緊急通報システム

自宅内における緊急時に、通報装置やペンダントのボタンを押したとき、又はセンサーが異常を感知したときに、民間緊急通報システム事業者に通報が入ります。状況に応じて、現場 長寿社会推進課
派遣員の出動や119番通報、登録した緊急連絡先への連絡高齢者相談係を行います。緊急時以外にも、健康・医療等について相談す☎03-3579-2464
ることができます。【住民税課税世帯月額1,400円非課税世帯
400円生活保護世帯無料】高齢者電話訪問「高齢者安否確認コール」

65歳以上のひとり暮らしの方、又は65歳以上の方のみの世帯に対して、コールセンターから定期的な電話による安否確認を行います。不通の際、緊急連絡先の方等へお知らせすることで、家族等による安否確認の支援を行います。
※週２回以内、月曜～土曜日（祝日・年末年始を除く）【無料】

あんしん居住制度

万が一のとき「葬儀の実施」・「残存家財の片づけ」により、高齢者等とそのご家族、大家さんなどの不安を解消します。

・成年後見制度・地域福祉権利擁護事業（日常生活自立支援事業）

・成年後見制度の利用を支援します。【相談無料・予約制】
・認知症や障がい等で判断能力が十分でない方に福祉サービスの利用援助や金銭管理サービスとして家賃支払い支援等をします。【相談無料・予約制】【サービスの利用は有料】

住居確保給付金

離職や減収により家賃の支払いが困難になり、住居を喪失又は喪失する恐れのある方に対し、就職に向けた活動をすることなどを条件に一定期間、家賃相当額を支給します。
支給には一定の支給要件と支給額の上限があります。

生活困窮者自立支援制度「生活に困っているが、どこに相談したらいいのかわからない」「このままだと家賃を支払うことができなくなる」など生活にお困りの方の総合相談窓口です。専門の相談支援員が一人ひとりの状況に合わせた支援プランを作成し、自立への支援を行います。【相談無料】

生活保護制度

資産や能力等すべてを活用してもなお生活に困窮する方に対し、困窮の程度に応じて必要な保護を行い、健康で文化的な最低限度の生活を保障し、その自立を助長する制度です。
※生活保護受給中の方の住み替えに関するご相談は、担当のケースワーカーにご相談ください。

おとしより保健福祉センター管理係☎03-5970-1119
公益財団法人
東京都防災・建築
まちづくりセンター☎03-5989-1784
板橋区社会福祉協議会
権利擁護いたばしサポートセンター☎03-5943-7070
いたばし暮らしのサポートセンター
板橋本部☎03-6912-4591
赤塚分室☎03-6904-1332
志村分室☎03-5948-7088
いたばし暮らしのサポートセンター
板橋本部☎03-6912-4591
赤塚分室☎03-6904-1332
志村分室☎03-5948-7088
板橋福祉事務所☎03-3579-2322
赤塚福祉事務所☎03-3938-5126
志村福祉事務所☎03-3968-2331

おとしより相談センター 一覧
高齢者の生活に関することなど、様々な相談をお受けしています。
窓口名称

令和５年９月現在

担 当 地 区

問合せ先
加賀１－３－１☎ ５２４８－２８９２
中丸町２７－１１☎ ５９２６－６５６６
氷川町３８－６☎ ５９４４－４６１１
仲町２０－５☎ ５９１７－５２０１
大和町２６－３☎ ６９０５－６４２５
向原３－７－８☎ ５９６４－５６２０
常盤台４－３６－６☎ ５３９８－８６５１
泉町１６－１６☎ ３５５８－６５００
小豆沢１－１２－４☎ ３９６７－２１３１
若木１－２１－３☎ ３９３３－８８７５
東坂下２－２－２２☎ ５９７０－９１０６
舟渡３－４－８☎ ３９６９－３１３６
前野町２－３０－９☎ ５９１５－２６３６
東新町２－３６－５☎ ３９５９－７４８５
四葉２－２１－１６☎ ３９３０－１８２１
成増４―１４－１８☎ ３９３９－０６７８
成増５－６－３☎ ３９３９－１１０１
徳丸３－３２－２８☎ ５９２１－１０６０
高島平２－３２－２☎ ５９２２－５６６１板橋

熊野

加賀１丁目、２丁目(1番～5番、12番～18番)、板橋１丁目、２丁目(1番～17番、22番～53番、56番～69番)、３丁目・４丁目、大山東町(17番、19番、21番～25番、28番、30番～55番)
板橋2丁目（18番～21番、54番、55番）、大山金井町、大山東町（1番～16番、18番、26番、27番、29番）、熊野町、中丸町、幸町（1番～6番）、南町

仲宿

加賀２丁目（6番～11番、19番～21番）、稲荷台、仲宿、氷川町、栄町

仲町

大山町、幸町（7番～66番）、大山西町、弥生町、仲町、中板橋、大山東町（20番、56番～60番）

富 士 見

本町、大和町、双葉町、富士見町

大 谷 口

大谷口１丁目・２丁目、大谷口上町、大谷口北町、向原１丁目～３丁目、小茂根１丁目・２丁目

常 盤 台

上板橋１丁目～３丁目、常盤台１丁目～４丁目、南常盤台１丁目・２丁目、東新町１丁目

清清水町、蓮沼町、大原町、泉町、宮本町

水中台

蓮根

志村１丁目～３丁目、小豆沢１丁目～４丁目、坂下１丁目（1番～26番、28番）、
東坂下１丁目、相生町（1番～12番11号、13番～16番）若木１丁目～３丁目、中台１丁目～３丁目、西台１丁目・２丁目（1番～30番4号、41番、42番）・３丁目（1番～46番、48番～54番）・４丁目
蓮根１丁目～３丁目、坂下１丁目（27番、29～41番）・２丁目・３丁目、東坂下２丁目、相生町（12番12号・13号、17番～26番）

舟

渡

舟渡１丁目～４丁目、新河岸１丁目・２丁目、高島平７丁目～９丁目

前野

前野町１丁目～６丁目

桜川

小茂根３丁目～５丁目、東山町、東新町２丁目、桜川１丁目～３丁目

志村坂上

下 赤 塚

赤塚１丁目・２丁目・５丁目（1番～17番）・６丁目～８丁目、赤塚新町１丁目～３丁目、大門、
四葉１丁目（3番10号、4番～31番）・２丁目

成増

赤塚３丁目・４丁目・５丁目（18番～36番）、成増１丁目～４丁目

三園

高島平４丁目～６丁目、成増５丁目、三園１丁目・２丁目、新河岸３丁目

徳丸

西台２丁目（30番5号～17号、31番～40番）・３丁目（47番、55番～57番）、
徳丸１丁目～８丁目、四葉１丁目（1番～3番（3番10号を除く））

高 島 平

高島平１丁目～３丁目

賃貸借契約に関する相談先
家主・地主の方から更新を拒否されたなどの契約に関するトラブルの相談に、専門家が助言を行います。【相談無料】
制度・事業名区民相談（法律相談・不動産取引相談）

賃貸ホットライン

日本司法支援センター（法テラス東京)概要

弁護士による法律相談、宅地建物取引士による不動産取引相談があります。予約制で面談の上、助言します。
【法律相談】月曜～金曜13時～16時 ☆水曜の夜間相談は17時～19時 ☆水曜13～16時 赤塚支所でも実施中【不動産取引相談】火曜13～16時

問合せ先
広聴広報課
区民相談室
☎03-3579-2288※予約制

東京都住宅政策本部民間賃貸住宅に関する原状回復や入居中の管理、契約の更民間住宅部
新などの相談（電話・面談）に応じています。面談相談について不動産業課
は、電話による事前の予約が必要です。
☎03-5320-4958
法制度や相談機関の案内及び不動産に関するトラブルなど民 法テラス・サポート
事・行政事件について経済的に余裕がない方を対象に無料法 ダイヤル
律相談を行い、必要な場合には弁護士・司法書士費用等の立 ☎0570-078374

替えを行います。（法律相談は要予約）※IP 電話ご利用の方は☎03-6745-5600

東京都指定居住支援法人一覧
改正住宅セーフティネット法に基づき、住宅確保要配慮者の入居を拒まない賃貸住宅への家賃債務保証、賃貸住宅への入居に係る情報提供・相談・見守りなどの生活支援を行う法人を東京都が指定しています。板橋区が業務区域の居住支援法人は以下のとおりです。

法人名・問合せ先支 援 内 容①高齢者を中心とした住宅確保要配慮者のお部屋探し
ホームネット株式会社②安否確認と死亡補償がセットになった見守りサービス☎０１２０－４６０－５６０の提供
月・木９時～18時（年末年始除く）③安心して依頼できる家財整理事業者の手配

支援対象者

高齢者

母子家庭に特化してお部屋をご案内しています。
特定非営利活動法人リトルワンズ 2021年まで500家族以上に、お部屋探しから、引越後の生活母子家庭☎０３－５３３５－７２８５の相談、家電の提供などを実施。親子イベントやお仕事の相談も行っています。メールで24時間対応しています。
特定非営利活動法人ハビタット・
フォー・ヒューマニティ・ジャパン☎０３－６７０９－８７８０

住宅確保要配慮者への入居相談、物件情報提供、不動産会社への同行等・見守り活動、訪問による生活相談等

住宅確保要配慮者全般

有料老人ホーム情報館
株式会社ケアプロデュース☎０３－６４５３－４１９５

高齢者ホームの電話・来店・訪問による入居相談、住宅情報の提供、住宅見学同行等
入居後の電話・メール・手紙・訪問等による状況把握・情報提供・相談等

高齢者（介護付きホーム・サービス付き高齢者向け住宅・高齢者住宅等の入居相談）

企業組合労協センター事業団☎０３－４３３４－８９９９

住宅確保要配慮者への賃貸住宅の円滑な入居に係る情報提供・相談、マッチング等・入居後の生活相談、見守り及び安否確認等の生活支援

高齢者・障がい者・子育て者・低額所得者・被災者

特定非営利活動法人コレクティブハウジング社☎０８０－９３４９－４００４

賃貸住宅が借りにくい、探してみたけれど不動産会社とのやりとりがうまくいかない方などに、住まい探しの相談、情報提住宅確保要配慮者全般
供及び不動産業者への同行等を行います。ご相談者がサポートを受けている関係機関と連携しながら進めていきます。

公益財団法人日本賃貸住宅管理協会 住宅確保要配慮者への賃貸住宅管理に関する相談、アドバ

ホームページからhttps://www.jpm.jp/

イスを行う。
※電話・FAX からの受付は行っておりません

住宅確保要配慮者の住まい探しと、転居や施設入所に伴う一般社団法人家財整理相談窓口
家財整理のアドバイスや見積手配。
☎０３－５２８７－４３８７
見守りサービスの相談受付。

住宅確保要配慮者全般

住宅確保要配慮者全般

メイクホーム株式会社☎０３－５８５６－０５５７

生活相談からお部屋探し、実際の引っ越し、見守りサポー
住宅確保要配慮者全般
ト、残置物整理、葬儀まで全ての支援を行う。

株式会社ＫＵＲＡＳＨＩ☎０３－３５２７－９６７４①賃貸住宅他、シニアマンション、有料老人ホーム等への住み替え相談、紹介、仲介、現地案内②法人後見等、老後の相談・支援③宅地建物取引業に基づく不動産売買、賃貸管理

高齢者

一般社団法人ささえる手☎０３－５９９１－６０５０
10時～19時（土・日・祝日・夏季休暇・年末年始除く）①住宅確保要配慮者のお部屋探し②自立生活援助（安否確認や日常生活のお困りごと相談）

住宅確保要配慮者全般

一般社団法人くらしサポート・ウィズ①住まいの情報提供☎０３－６２３３－８２６０②手続きのサポートや同行支援
月～金10時～16時30分③入居後の相談（祝日・年末年始除く）

住宅確保要配慮者全般

法人名・問合せ先支 援 内 容支援対象者

株式会社 Casa☎０１２０－９７－５５０１
月～金９時～18時（年末年始除く）①死亡時にかかる原状回復費用や事故対応費用等の保険がセットになった家賃保証サービスの提供②住宅確保要配慮者の入居相談、お部屋探し、不動産会社の同行等③緊急連絡先不在時の法人の安否確認センター等の提案・紹介など

住宅確保要配慮者全般

一般社団法人包括あんしん協会☎０３－６３２０－４０５７
月～金10時～17時（祝日・年末年始除く）①高齢者、一人暮らしの方の賃貸・施設の住まい探し(無料）②安否確認・緊急連絡先引き受け・入退院施設入所手続き・死後フルサポートの支援サービス
高齢者・身体障がい者
母子家庭②は、入会手続き・各契約が必要です。
（入会登録手数料 2 万円～・月会費 3,980 円）

一般社団法人ウイズタイムハウス☎０３－５９３５－４９９０
火～土 10 時～15 時、
日曜 10 時～18 時（年末年始祝日を除く）

主に高齢者、障がい者の住まい探しと入居中の見守り・相談を実施しています。
当法人周辺の方には交流の機会も作っています。
住宅確保要配慮者全般
法人代表が社会福祉士であり、福祉との連携も実施しています。

株式会社ふるさと☎０３－５８０８－５２０５
月・火・木・金９時～17時（祝日除く）

高齢者・障がい者を主に、お部屋探しを承っております。

吉祥ハウジング有限会社☎０９０－６９５４－８２６５
９時～24時（時間外も受付あり）
定休なし「緊急連絡先がいない」「初期費用があまりない」「どこの不動産屋でも断られている」などの入居困難者へのお部屋探
しと入居後のＷサポート
さらに、食糧支援などの暮らしサポートも実施

株式会社ホッとスペース東京☎０３－４４０５－９８６３
📧info2@hotspace-tokyo.com
ＬＩＮＥ＠hotspace
９時～18時 定休日なし（年末年始及び不定休あり）

高齢者・障がい者等

高齢者・身体障がい者
精神障がい者・母子家庭
DV 被害者・被災者
外国人・LGBT
更生保護施設入所者等①最短で相談面談の翌日に住宅提供（空室がある場合）低額所得者、高齢者、身自社物件、協力法人等のネットワークを活用していきます。
体障がい者、知的障が②どのような状況でも相談可能
い者、精神障がい者、そ物件紹介だけにとどまらず、福祉制度の検討も並行し、全く所持の他障がい者、子育て金が無い方、身分証が無い方、高齢の方、離職中の方等どのよ者、生活困窮者、DV 被うな状況でもご相談可能です。
害者、更生保護対象者、③生活、就労、福祉手続き活用の手厚いサポート
新婚世帯、児童養護施
住宅提供後も生活支援、就労サポート、福祉手続き支援等、広設退所者、LGBT 等
範に安定した生活の実現を手助けいたします。

株式会社 R６５①高齢者の方のお部屋探し（生活保護等もご相談ください）☎０５０－３７０２－２１０３②物件入居時に、見守りサービスと万が一の孤独死補償が 高齢者
月～金10時～18時
セットになったサービス「あんしん見守りパック」のご提供（年末年始・お盆・祝日除く）
株式会社うぐいす不動産①住宅確保要配慮者に向けての審査が優しいお部屋探し☎０８０－７９５２－０２９２②上記に伴う緊急連絡先のご提供
住宅確保要配慮者全般
月～金10時～17時③孤独死防止の安否確認、訪問による見守りサービス（年末年始除く）
IGOCOCHI 株式会社
☎０３－６８２１－１８４７
高齢者施設、賃貸住宅への居住支援、見守り、緊急連絡先 高齢者、身体障がい者、8時30分～17時30分（日・祝・8月
請負等の生活支援、引越、不用品の回収手配等
精神障がい者、外国人
12日〜8月16日・12月30日〜1月3日除く）※「住宅確保要配慮者」とは、低額所得者、被災者、高齢者、障がい者、子どもを養育している者など住宅の確保に特に配慮が必要な方々をいいます。
※居住支援法人制度についての問合せ先

東京都住宅政策本部民間住宅部安心居住推進課 ☎03-5320-4919