Doshisha Journal of Health & Sports Science, 11, 7-15（2019）
原7著

都市型市民マラソンにおけるスポーツ消費者行動：
奈良マラソン 2018 参加者のクチコミ行動の分析
徐嘉楓 1，胡威 2，備前嘉文 3，二宮浩彰 4Sports Consumer Behavior in an Urban Marathon:Analysis of Word-of-Mouth Behavior in Nara Marathon 2018 Runners
Jiafeng Xu1, Wei Hu2, Yoshifumi Bizen3, Hiroaki Ninomiya4
This study clarified sports consumer behavior based on an analysis of a sports event. After extensive Web
investigation identifying runners in the Nara Marathon 2018, results from 2,278 runners were compiled fromvalid responses. The research items include those related to sports consumer behavior and tournaments suchas individual attributes, running participation, marathon participation, residential information, satisfaction anddemand of the Nara Marathon, comprehensive evaluation and intention to revisit, and word-of-mouth of theNara Marathon. A simple summary for each item or cross tabulation by gender and age is provided in this paper.
Analysis clarified consumer behavior of participatory sports by demonstrating the actual condition of runners
such as individual attributes, running participation, and the reception and transmission of word-of-mouth.
Additionally, depending on marathon participation, event satisfaction, and intention to revisit, we were able toindicate issues for future event management. From the analysis of the reception and transmission route of wordof-mouth, and the influence of word-of-mouth, we believe that more effective public relations activities will bepossible for event organizers. This research will provide basic material leading for improving event managementof the Nara Marathon.
【Key words】sports event, running participation, word-of-mouth
本研究は，奈良マラソン 2018 ランナーを対象とし，個人属性，大会参加状況，大会に対する評価，クチコミ情報についての分析を行い，スポーツ消費者行動を明らかにすることを目的とした．調査については，奈良マラソン 2018 終了後に，ランナーを対象にウェブ調査を行い，有効回答は 2,278 票となった．調査項目は個人属性，ランニング実施状況，大会参加状況，宿泊，奈良マラソンについての満足度と要望，総合的な評価と再参加意図，奈良マラソンについてのクチコミ情報といったスポーツ消費者行動や大会運営に関する項目とした．分析方法については，項目ごとに単純集計または性別および年代によるクロス集計を行った．本研究の結果として，個人属性，ランニング実施状況，クチコミ情報の受信・発信といったランナーの実態を把握することで，参加型スポーツの消費者行動を明らかにすることができた．また，大会参加状況と満足度，再参加意図の分析結果によって，今後の大会運営の課題を挙げることができた．ランナーのクチコミ情報の受信・発信経路，クチコミ情報の影響の分析結果を踏まえ，イベントの運営側がより効果的な広報活動ができると考える．本調査研究の成果は大会運営の向上につながる基礎資料となるであろう．
【キーワード】スポーツイベント，ランニング実施状況，クチコミ情報

Ⅰ．緒言
奈良マラソンは，奈良県奈良市と天理市で開催され宮跡を舞台とした第 1 回大会が開催された．奈良県，奈良市，天理市，（一財）奈良陸上競技協会で構成された奈良マラソン実行委員会が主催している．

る大規模な市民参加型マラソン大会である．2010 年「奈良マラソン 2018」は 9 回目となり , 平城宮跡をに「平城遷都 1300 年記念事業」の一環として，平城はじめ，奈良が世界に誇る数々のロケーションがコー

1
2
34

同志社大学大学院スポーツ健康科学研究科博士前期課程（Graduate School of Health and Sports Science, Doshisha University）
同志社大学大学院スポーツ健康科学研究科博士後期課程（Graduate School of Health and Sports Science, Doshisha University）
國學院大學人間開発学部（Faculty of Human Development, Kokugakuin University）
同志社大学大学院スポーツ健康科学部（Faculty of Health and Sports Science, Doshisha University）

8Doshisha Journal of Health & Sports Science

スに設定されており，マラソンを通してスポーツの振いて，家族，仲間集団，学校，コミュニティ，マスメディ興を図るとともに，魅力ある観光地域のアピールとなっアなどが，スポーツに参与するようになるきかっけを．ている（奈良マラソン 2018 ホームページ，2018）

個人に与えることをスポーツへの社会化理論によって「奈良マラソン 2018」は 2018 年 12 月 8 日・9 日の説明している．

二日間にわたって，ならでんフィールド（奈良市鴻ノ日本でのランニングイベントの開催数が増加する一池陸上競技場）で開催された．8 日に 3km ジョギング，方，スポーツ消費者の行動実態を把握して大会運営の9 日に 10km レースとマラソンが行われ，ランナー 1
万 7,494 人（出走者数）が健脚を競った．マラソンコー
スは定員 12,000 人で，制限 6 時間である．大会は奈良県内から 8,041 人，大阪府から 4,417 人，京都府から 1,354 人が参加し，近畿を中心に，北海道や沖縄まで全国 47 都道府県からエントリーがあった．海外からのランナーは台湾，香港，中国，イギリス，タイなど，665 人がエントリーした（奈良新聞，2018）．ボラン
ティア，競技役員，救護スタッフ，行政職員，ガードマン等，6,800 人以上が運営にあたって，沿道からは約 22,000 人の観衆が声援を送った．バルセロナ五輪で銀メダル，アトランタ五輪で銅メダルを獲得した有森裕子氏のランニングクリニックも行われた（朝日新聞，2018）．特設会場では地元名物，特産品などが並び，「奈良マラソン 2018EXPO」が開催された．実行委員会は Facebook，Instagram，YouTube などの SNSで大会に関する情報を投稿しており，ランナーが情報に接することができ，多くのコメントも寄せられた．
奈良マラソンに関する投稿を「いいね」と評価したり，シェアをしたりすることで，ランナーが情報の発信者になって，奈良マラソンの認知度が上がることにつながっている．
昨今のランニングブームを背景として，主催する自治体は知名度向上，経済的効果や地域活性化を期待してマラソン大会を開催するようになった（二宮，2014）．矢野経済研究所（2013）は，大会当日，多くのランナーや応援者が来訪し，地元のコンビニ，飲食店，ショッピングセンターなどの売上増加に関係している．また，県外ランナーの参加により宿泊施設の稼働率の上昇もみられる．さらに，来訪者が開催地域での楽しい思い出から，再び訪れたい気持ちが，持続的な地域活性化を可能にするという市民マラソン大会が地域に与える影響を指摘した．
参加型スポーツサービス，または観戦型スポーツ
サービスを消費する「スポーツ参加者」と「スポーツ観戦者」がスポーツ消費者と定義され，松岡（2018）はスポーツ消費者の意思決定過程も一般の消費者のそれと同様に，基本的な五つのステージ「ニーズの認知」「情報探索」「購買前の代案評価」「購買・消費（参加）」「購買（参加）後の評価」といった一連の流れで，スポーツ参加の意思決定プロセスが起動すると指摘した．また，二宮（2016）はスポーツ消費者の心理局面にお質をさらに向上させることが求められる．消費者・顧客行動を理解することができれば，商品を魅力的にするヒントが見えてくる（平久保，2017）．また，濱岡（2009）は，クチコミによって伝えられた情報は，消費者の意思決定に大きな影響を与えることを指摘した．Asada（2016）は，クチコミがスポーツ観戦におけるスポーツ消費者の知覚に影響を与えることを指摘している．マラソン大会においても，SNS の普及に伴い，ランナー個人のクチコミ力を利用することが新たな価値を生み出すことが指摘されている（坂牧，2014）．
そこで本研究では，奈良マラソン 2018 ランナーを対象とし，個人属性，大会参加状況，大会に対する評価，クチコミ情報についての分析を行い，スポーツ消費者行動を明らかにすることを目的とする．また，調査結果をマラソン大会の実行委員会にフィードバックすることで，今後の大会運営の質の向上の一助となるであろう．

Ⅱ．研究方法
1．調査項目の設定
本調査では，個人属性，ランニング実施状況，大会参加状況，宿泊，奈良マラソンについての満足度と要望，総合的な評価と再参加意図，奈良マラソンについてのクチコミ情報といったスポーツ消費者行動や大会運営に関する調査項目とした．
1）個人属性
個人属性は，性別，年代，職業，世帯所得，最終学歴，といったランナーのプロフィールに関する項目である．
2）ランニング実施状況
ランニング実施状況は，1 年間のランニング大会の出場回数，ランニング歴，月間走行頻度，月間走行距
離，フルマラソン完走回数，フルマラソンの完走タイム，といったランニングへの取り組みに関する項目である．
3）大会参加状況
大会参加状況は，エントリー種目，下車した駅，利用した路線，駅からの交通手段，会場到着時刻，といっ都市型市民マラソンにおけるスポーツ消費者行動：奈良マラソン 2018 参加者のクチコミ行動の分析

9

た大会参加に伴うランナーの会場までのアクセスに関が 80.1 ％，女性が 19.9 ％であることから，本調査のする項目である．

サンプルとほぼ同じ割合となっている．年代について
は，40 歳代が 40.4％で最も多かった．次いで 50 歳代

4）宿泊宿泊は，宿泊の有無，宿泊の場所，宿泊数，といった奈良県内外における宿泊に関する項目である．
5）奈良マラソンについての満足度と要望
奈良マラソンについての満足度と要望は，給水・給食所で良かった提供物，ビニールウェアの配布や防寒用衣類の回収などの大会運営のサービスに関する項目である．

は 30.9％，30 歳代は 14.4％であった．10・20 歳代は5.6 ％と最も少なかった．職業では，会社員が 62.6 ％と最も多く，次いで公務員と自営業・自由業が 2 番目と 3 番目多いという結果であった．世帯所得について
は，1000 万円～ 1500 万円の回答者数がおよそ 10 ％で最も多く，400 万円～ 700 万円と回答したランナーは全体のおよそ 4 分の 1 であった．最終学歴では，大学・大学院卒業または在学中と回答したランナーは全体の 6 割以上を占めた．

6）評価と再参加意図
評価と再参加意図は，総合的な評価，期待と比べた評価，再参加意図，知人の勧誘，といった大会への評
価および再参加意図に関する項目である．
7）奈良マラソンについてのクチコミ情報
奈良マラソンについてのクチコミ情報は，クチコミ情報の入手経路，体験の発信，クチコミ情報の影響の有無，に関する項目である．
2．データの収集
1）調査期間：2018 年 12 月 9 日から 12 月 18 日までの10 日間である．
2）調査方法：奈良マラソン 2018 実行委員会から，ランナーに調査票 URL リンクが記載したメールを送信し，ランナーがウェブ調査を回答することで，調査が実施された．
3）調査対象：RUNNET（インターネット申込）にてエントリーしたランナー（13,999 人）を調査対象として調査が行われ，2,701 票の回答を得た．
3．分析方法
収集したデータのクリーニング（外れ値および回答を中断している回答の削除）を行ったところ，有効回答は 2,278 票となった．分析方法については，項目ごとに単純集計または性別および年代によるクロス集計を行い，図を用いて結果を示した．

図
図 11 性別
性別

図 1 性別図 1 性別

図1

性別

図2

年代

図3

職業

図 2 年代

図 2 年代

図 2 年代
図 2 年代Ⅲ．結果と考察
1．個人属性回 答 者 に お け る 性 別 の 内 訳 は， 男 性 が 1,734 名（76.1％），女性が 544 名（23.9％）である．奈良マラ
ソン 2018 のフルマラソンの出走者データでは，男性

図 3 職業

図 3 職業10

Doshisha Journal of Health & Sports Science

10た．フルマラソン完走タイムには，男女とも 50 歳代のランナーの平均値が一番速いことが分かった．
ランニング歴，月間走行頻度，月間走行距離では，男性の方が高い値を示しており，年代が高くなるに連
図 6 1 年間のマラソン大会の出場回数れて，平均値が高くなる傾向がみられた．

図 44 世帯所得
世帯所得

図4世帯所得図7

ランニング歴の平均値（年目）

図 7 ランニング歴の平均値（年目）
12

図 5 学歴図5学歴

図 5 学歴2．ランニング実施状況
ランニング実施状況については，過去 1 年間のランニング大会の出場回数を 2 ～ 4 回目と回答したランナー
は全体の 4 割超と最も多かった．フルマラソン完走回数については，50 歳代，60 歳代以上の男性および 50歳代の女性においては，10 回以上完走したランナーは1150％以上を占めた．10 歳代から 30 歳代の若年層においては，完走経験なしおよび 1 回完走した割合が高かっ

図 8 月間走行頻度の平均値（回）図 8 月間走行頻度の平均値（回）図 8 月間走行頻度の平均値（回）11

図 9 月間走行距離の平均値（㎞）図 9 月間走行距離の平均値（㎞）図 9 月間走行距離の平均値（㎞）図6図61 年間のマラソン大会の出場回数

1 年間のマラソン大会の出場回数

図 10

フルマラソン完走回数

図 10 フルマラソン完走回数1313

都市型市民マラソンにおけるスポーツ消費者行動：奈良マラソン 2018 参加者のクチコミ行動の分析

11

図 10 フルマラソン完走回数

図 11

フルマラソン完走タイムの平均値（時間 : 分）

図 11 フルマラソン完走タイムの平均値（時間:分）

図14
14 利用した線路（第利用した線路（第2 日目）
図2 日目）
図 14

利用した線路（第 2 日目）

3．大会参加状況
エントリー種目では，マラソンの参加者が 8 割以上を占めて最も多かった．次いで 10km の参加者が16.3％となった．

14
図 15 駅からの交通手段（第 2 日目）

図 15 駅からの交通手段（第2 日目） 2 日目）
図 15 駅からの交通手段（第会場到着時刻には，10km 参加者の大多数は 7 時 30分から 8 時 30 分の間に到着したのに対して，マラソン参加者の 70％が 7 時から 8 時の間に到着しており，10km 参加者よりも早く現地入りしている．
図 12 エントリー種目
図 12 エントリー種目

下車した駅については，電車を利用しなかったランナーが多かったほか，近鉄奈良線を利用して近鉄奈良駅で下車したランナーが一番多かった．そして，半分16以上のランナーは，近鉄奈良駅から徒歩で会場まで移動している．
図 12 エントリー種目

16

図 16
図 16 会場到着時刻

図 13 下車した駅（第 1 日目）

図 13 下車した駅（第 1 日目）

図 13下車した駅（第 1 日目）

会場到着時刻

4．宿泊
宿泊については，自宅から日帰りの参加者が回答者
全体の 73.0 ％で最も多かった．次いで 20.6 ％の参加者が奈良県内の宿泊施設に泊まっている．奈良県内で宿泊したランナーのうち，1 泊の参加者が 8 割以上であった．奈良県外に泊まったランナーのほとんどが大図 17 宿泊の有無及び場所

Doshisha Journal of Health & Sports Science12

図 16 会場到着時刻

阪府，または京都府内で1 泊の宿泊であった．
図 16 会場到着時刻

足またはやや不満足と回答したランナーが多いことから，今後の改善が望まれる．
⼤会ホームページ

1.7%

⼤会フェースブック

0.9%

⼤会ブログ
申し込み⽅法・エントリー
ランナー募集パンフレット・
⼤会ポスター

図 17 宿泊の有無及び場所
図 17 宿泊の有無及び場所

図 17

17

57.0%

4.0%

28.1%

54.5%

4.6%

9.3%
12.4%

3.0%
5.1%

完⾛メダル

1.6%

完⾛タオル

1.3% 4.5%

完⾛証

1.9% 6.5%

25.3%

3.1%

20.7%

制限時間の設定2.0% 4.8%

17.5%

コースの景観

3.0% 8.8%
3.7%

⼿荷物預かり所

2.2%

トイレ（コース）の数・場所
給⽔・給⾷
サイン表⽰
（コース沿道）救護体制
運営スタッフ・ボランティアの対応
沿道からの応援

3.0%

マッサージ

奈良県外での宿泊数

ランナーのマナー
奈良らしさ

12.5%

3.1%

59.2%

0.9%

44.9%

31.4%
0.8%

73.7%
80.2%

6.2%

12.6%

0.6%
68.1%
33.3%

37.1%

20.6%

57.4%

30.5%

9.1%
不満⾜

5．奈良マラソンについての満足度と要望
給水・給食所で良かった提供物については，ヴァーム
ウォーター，ぜんざい，バナナ，フィニッシュ後の温かいお茶などの水分や糖分を補給できるものが多くのランナーに好まれている．特にレース中でのヴァームウォー
図 19 奈良県外での宿泊数
ターやフィニッシュ後の温かいお茶は人気が高かった．

3.0%
16.2%

44.4%

30.7%

15.0%

7.0%
2.1%

31.5%

17.8%

5.5%

1.8%

3.6%
27.8%

23.9%

14.6%

7.2%

50.1%
27.2%

27.1%

8.6%

0.3%

36.0%

27.9%

13.2%

11.6%

3.6%

58.3%

26.7%

13.3%

8.3%

55.0%

12.9%

10.7%

9.0%

36.5%
39.6%

17.1%

19.3%

7.9%

17.6%

26.9%

10.9%

6.5%

3.0%

43.2%

28.7%

9.6%

2.2%

2.4%

25.4%
18.8%

12.3%

4.4%

16.7%
69.5%

14.4%

1.5%

数・場所

図 19

62.9%

ゲスト

0.8%
17.8%

19.2%

ステージイベント

更⾐所

56.3%

14.1%

14.0%

1.9%

6.5%
27.4%

29.4%

21.3%
15.0%

8.1%

0.9%

47.9%

29.6%

16.0%

1.6%

60.9%

24.0%

3.6%

EXPO

64.6%

21.4%

3.6% 7.0%

1.9%

55.2%

28.5%

12.9%

1.3%

会場へのアクセス

トイレ（会場）の図 19 奈良県外での宿泊数

0.1%
10.9%

44.6%

27.9%
26.6%

⽤アプリ

奈良県内での宿泊数

15.8%

45.9%

28.4%

0.7% 11.5%

⼤会スマートフォン

図 18

0.7%

42.3%

22.8%

16.5%
13.4%

1.0% 11.8%

⼤会参加賞

図 18 奈良県内での宿泊数
17

17.4%
8.8%

参加のご案内ランナー受付図 18 奈良県内での宿泊数

0.8%
3.4%

5.1%
42.9%

25.1%

15.5%

15.4%

公式ガイドブック⼤会プログラム

宿泊の有無及び場所

50.3%

30.3%

12.1%

やや不満⾜

図 21

どちらでもない

やや満⾜

満⾜

0.7%
0.3%

当該せず／利⽤していない

大会満足度

奈良マラソンについての要望では，ビニールウェアの配布や防寒用衣類の回収で実現／継続してほしいと回答したランナーがおよそ 9 割を占めた．一方で，入浴施設へのバス送迎や EXPO スポーツ体験コーナー・せんとくんエアー遊具では，4 分の 1 のランナーが必要ないと感じていることから，これらに対する調整も課題となっている．

図 20 給水・給食所で良かった提供物

図 20 給水・給食所で良かった提供物

図 20

給水・給食所で良かった提供物
18

大会満足度では，完走証，完走タオルに満足してい図 22

奈良マラソンについての要望

図 22 奈良マラソンについての要望る割合が高かった．また，運営スタッフ・ボランティ
アの対応，沿道からの応援について，満足と回答した
ランナーは 90％以上であった．一方，参加のご案内，トイレの数・場所，更衣所などの項目に対して，不満

6．評価と再参加意図
大会に参加する前の期待と比べた大会の評価については，期待より良いと回答したランナーが大部分を占18

図 23 合的な評価の平均値（1:非常に不満足～7:非常に満足）

都市型市民マラソンにおけるスポーツ消費者行動：奈良マラソン 2018 参加者のクチコミ行動の分析

図 22 奈良マラソンについての要望めた．一方で，少ない割合であるが，10・20 歳代と女性の 30 歳代において，期待より悪いという回答がみられた．
回答者の 9 割以上は今後も奈良マラソンに参加したいと回答した．男女ともに 10・20 歳代は再参加意欲が比較的低い傾向にある．また，奈良マラソンを友人・知人に勧めたいかについてはすべての年代で勧めたいと回答したランナーは 85％以上であり，60 歳代以上のランナーは他の年代と比べると，友人・知人への推奨の意欲が低いことが分かった．

図 23 合的な評価の平均値（1：非常に不満足〜 7：非常に満足）

図 23 合的な評価の平均値（1:非常に不満足～7:非常に満足）

総合的な評価および再参加意図からみると，奈良マラソンは非常に高い評価を受けており，再参加意図の高い大会といえる．

20

図 24 期待と比べた評価
図 24 期待と比べた評価

図 24

期待と比べた評価

図 25

図 25 再参加意図
図 25 再参加意図

再参加意図

21
21

図 26 友人・知人への推奨

図 26

友人・知人への推奨1314Doshisha Journal of Health & Sports Science

7．奈良マラソンについてのクチコミ情報
1）クチコミ情報の入手経路
奈良マラソンについてのクチコミ情報の入手経路については，45.7％の回答者が「ランニングサイトの個人による投稿」で入手している．次いで「ランニング仲間と関係者との会話」，「家族や友人との会話」をクチコミの入手経路としたランナーはそれぞれ回答者の31.1％，29.5％であった．性別からみると，女性は「家族や友人との会話」，「ランニング仲間や関係者との会話」，この 2 項目からクチコミ情報を多く入手している一方，男性は女性より，「ランニングサイトの個SNS人による投稿」，「図26 の個人による投稿」からクチ友人・知人への推奨

図 27 クチコミ情報の入手経路
図 27

話関係のクチコミにより多くの情報を入手し，男性はネットや SNS での e クチコミにより多くの情報を入手する傾向がみられた．年代別では，10 歳代から 30歳代の若年層は「家族や友人との会話」から多くの情報を入手し，40・50 歳代の中年層と 60 歳代以上の高年齢層とも「ランニング仲間や関係者との会話」，「ランニングサイトの個人による投稿」から多くの情報を入手している．そして，高年層は「SNS の個人による投稿」から情報を入手することが他の年齢層より少ない．また，年代が高くなると，「クチコミ情報を入手しなかった」と回答するランナーが多くなっている．

クチコミ情報の入手経路

2）クチコミ情報の発信経路
奈良マラソンの体験をクチコミとして発信する経路については，「家族や友人との会話」を通して発信したいと回答したランナーは 69.8％と高くなっている．
次いで「ランニング仲間や関係者との会話」，「SNSの個人による投稿」を通して発信するとした回答者はそれぞれ 52.6 ％，21.4 ％であった．また，「全く体験を伝えようとは思わない」と回答したランナーはわずか 3.3％であることから，ほとんどのランナーは参加22の体験を誰かに伝えたいということが分かった．
性別については，女性は男性に比べ，「家族や友人

図 28 クチコミ情報の発信経路
図 28

コミ情報を入手する割合が高くなっている．女性は会との会話」，「ランニング仲間や関係者との会話」，「SNSの個人による投稿」を通して発信する割合が高く，男性はランニングサイトにクチコミ情報を発信する傾向があることが分かった．年代別にみると，年代が若いほど「家族や友人との会話」，「SNS の個人による投稿」を選択する傾向があり，年代が高いほど「ランニング仲間や関係者との会話」を通してクチコミ情報を発信する傾向がみられた．40 歳代および 50 歳代は「ランニングサイトの個人による投稿」を通じて，よりクチコミ情報を発信することが分かった．

クチコミ情報の発信経路

都市型市民マラソンにおけるスポーツ消費者行動：奈良マラソン 2018 参加者のクチコミ行動の分析

3）クチコミ情報の影響
奈良マラソンについてのクチコミ情報は，奈良マラソンに出場することを決断する際に，影響したかという質問に対して，「非常にそう思う」，「そう思う」，「ややそう思う」という肯定的な回答をしたランナーは，いずれの年代においても 50％を超えている．特に 40歳代，60 歳代以上の女性および 10・20 歳代の男性において，高い割合になった．このように，クチコミ情報が出場の意思決定にプラスの効果があることが分
図 28 クチコミ情報の発信経路

図 29 クチコミ情報の影響

図 29

15

かった．性別からみると，肯定的に回答した女性の割合が男性より高いことから，クチコミ情報は女性の大会出場の意思決定を後押ししていることが分かった．
年代別にみると，年代の若いほど，クチコミ情報に影響されやすい傾向がみられた．以上のことから，女性ランナーや若年層のランナーをターゲットに，クチコミ情報を広く拡散することによって，女性と若年層からの参加を増加させる可能性があると言えよう．

クチコミ情報の影響

Ⅳ．まとめ
本研究では，奈良マラソン 2018 ランナーを対象として，個人属性，大会参加状況，大会に対する評価，クチコミ情報についての分析を行い，スポーツ消費者行動を明らかにすることを目的とした．
結果として，個人属性，ランニング実施状況，クチコミ情報の受信・発信など，ランナーの実態を把握 23
し，参加型スポーツの消費者行動を明らかにした．また，大会参加状況と満足度，再参加意図の分析結果によって，今後の大会運営の課題を挙げることができた．
ランナーのクチコミ情報の受信・発信経路，クチコミ情報の影響についての分析結果を踏まえて，イベントの運営側がより効果的な広報活動が行えると考えられる．以上のように，本調査研究の成果は奈良マラソン大会運営の向上につながる基礎資料となるであろう．
謝辞
データ収集においては，奈良マラソン実行委員会事務局の協力のもと，多くのランナーの方から回答をいただいた．ここに記して感謝の意を表する．
参考文献
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出版会．
平久保仲人（2017）消費者行動論：なぜ，消費者は A ではなく B を選ぶのか？．ダイヤモンド社．
松岡宏高（2018）消費者としてのスポーツ観戦者．原田宗彦・藤本淳也・松岡宏高（編著）スポーツマーケティング．
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奈良新聞（2018）古都疾走あす号砲．2018 年 12 月 7 日．
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二宮浩彰（2016）スポーツへの社会化と専門化．原田宗彦（編著）スポーツ産業論第 6 版．杏林書院，pp.99-113．
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坂牧政彦（2014）スポーツというビジネス NO.2：市民マラ
ソン× SNS による DO スポーツの爆発．電通報．https://dentsu-ho.com/articles/1274（参照日：2018 年 12 月 20 日）
矢野経済研究所（2013）市民マラソン大会が地域に与える効果．http://www.neri.or.jp/www/sp/contents/1000000001067/index.html（参照日：2018 年 12 月 20 日）