保護者等からの児童発達支援事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和 ３年 ２月 ２４日
事業所名

鈴鹿市第１療育センター
チェック項目

はいどちらともいえない

いいえ

保護者等数（児童数） １１１ 配布数 １０９ 回収数 ６３ 割合 ５８％
わから無回答ない

子どもの活動等のス
54
ペースが十分に確保されていると思いますか9

職員の配置数や専門性 59は適切であると思います
2 か3

1

生活空間は、物の置き 55
場や活動の流れ等、子ども本人にわかりやすく示されていると思いますか。また、子どもの特性3に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切にされていると思いますか
清潔で、心地よく過ごせ 56る環境になってますか。
また、子ども達の活動に4 合わせた空間となっていると思いますか

6

2

6

1

子どもと保護者の要望 60や課題が客観的に分析されたうえで、個別支援計画*1が作成されてい5 ると思いますか。

3

適切な支
援の提供

個別支援計画には、子 56どもの支援に必要な項目が設定され、具体的6 な支援内容が示されていると思いますか5

個別支援計画に沿った 52支援が行われていると
7 思いますか9

ご意見を踏まえた
対応

・人数が多い時は少し狭いと思う。
・クラス別に人数の定・訓練での個別の使用、療育中の２、３部屋を 数は決めてあります
使用して広々と使えるのが良い。
が、怪我の無いよう、グループ分けにも配慮していきます。
・クラスや曜日によっては使用できない事もありご迷惑をおかけします。

1

環境・体制
整
備

ご意見

・時々に二人でリハビリに入ってもらい感謝し ・今後も継続してそれています。
ぞれのお子さんに合・常に声をかけて下さったり、子どもの対応をわせた対応を心がけすぐにしてもらえるのが良い。ていきます。

・子供の成長状態をその都度見る事ができる ・半年ごとにお子様ののが良い。
様子を振り返り、常に個々に合った関わりを考えていけるようにしていきます。
・成長や様子の変化が感じてもらえるように話をしていきます。

12

・子供の成長状態をその都度見る事ができる ・年齢に合わせた支援のが良い。
を心掛けています。
同時に個々の特性が活かされるように支援をしていきます。

1

・子供の成長状態をその都度見る事ができる ・短時間ではありますのが良い。
が、半年ごとに保護者様と面談をさせていただきありがうございます。

ご意見を踏まえた対応

どちらともいえないいいえ

わから無回答ない療育の活動内容が固定 47化しないように工夫されていると思いますか

14

1

1

契約書、利用者負担等 59について丁寧な説明が9されていると思いますか4

個別支援計画は、保護 60者に示しながら、支援内容の説明がされていると10 思いますか2

1

保護者に対して、子ども 47の行動を観察して理解を深める関わり方を学ぶ機会が与えられていると思いますか13

12

・５歳児クラスになって中に入らなくなったの ・動画や写真の撮影で、先生方の説明だけでは伝わりにくい部を利用し、療育の活分もある。
動内容を分かりやす・通い始めた頃は子どもとの関わり方が分から く伝えていきます。
ず困ることが多かったので初めに色々対応 ・どうして今この関わりの仕方などを教えてもらえるとよかった。
なのかを説明し、保・療育中、子どもを先生に任せっぱなしの親護者様と成長や関がいて、それを見ていて不快に思うし関わり わり方などについて方を学べていないと思う。子どもを任せっぱ しっかりと話をしていなしでよいのなら任せたい。任せっぱなしを きます。
良しとするのなら、全利用児に先生をマンツ ・言葉以外の方法（絵ーマンでつけて平等にしてほしい。
カード）も添えて伝えるなど、説明の工夫をしていきます。
・場面に応じた対応等について適宜話をしていきます。
・職員が保護者様に声掛けをして、一緒に活動に参加していただけるようにしていきます。

日頃から子どもの状況 55
を保護者と話し合い、子どもの健康や発達の状12 況、課題について共通理解ができていると思い
保護
ますか

42

2

・一部の先生には共有化されていると思う。し ・事前の打合せ等で共かし全対的には共有が不足していると感じる 有を徹底していきま部分がある。共有データでの閲覧は可能
す。と思うが、それを事前にチェックして把握し ・各職員が情報共有にていてほしい。
努めます。

92

チェック項目

適
切な支
援の提供

はい

8

保護
者への説
明等

子どもや保護者からの 57
相談や申入れの際に、14 迅速かつ適切に対応されていると思いますか5

・家庭では経験のできないスライム・粘土・新 ・サーキットの最後に机聞紙・ビニール遊びは継続してほしい。
上課題を取り入れた・手先を動かす（集中する）内容をもう少し加り、朝の会の導入でえてほしい。
手先を使う活動を取・工夫していただけていると思う。ですが、子ど り入れていきます。
もは「またー」と言っています。
・今後も年齢に合わせ・色々な活動内容があるので子供も楽しんでた活動を行っていきいると思う。
ます。
・体を使った活動も含
めお子様がもっとやりたいと思える活動を検討していきます。
・保護者様には成長や発達に応じた活動をしていることを発信していきます。
・今どうしてこのような活動をしているか、活動のねらいについて丁寧に伝えていきます。

・希望する親にはしっかりと説明してもらえると ・説明不足な部分も多嬉しいです。
くご迷惑をおかけしてます。時間の取れる限りお子様の支援について説明をしていきます。

11

者
定期的に、保護者に対 52へのして面談や、育児に関説 13 する助言等の支援が行明われていると思いますか等

ご意見・面談や相談が定期的にできるように努めます。
1

・いつもすぐに担当の先生や他職種の先生に ・今後も適切に対応しつないで助言を下さりありがたいです。ていきます。

チェック項目

はいどちらともいえない

いいえ

わから無回答ない

ご意見

ご意見を踏まえた
対応

子どもや保護者との意 54思の疎通や情報伝達の15 ための配慮がされていると思いますか7

保定期的に掲示板やきず 48
護なネット等で、活動内容
者や行事予定等の情報やへの 16 業務に関する自己評価の結果を子どもや保護説者に対して発信されて明いると思いますか等

6

個人情報の取り扱いに 58
十分注意されていると17 思いますか1

緊急時対応マニュア
38
ル、感染症対応マニュアル等を策定し、保護18 者に周知・説明されていると思いますか。また、地震や火災発生を想定した訓練が実施されていますか
非常災害の発生に備
34

95101

・感染症に対しては周知されている。
・午後のクラスでの避難・自分が把握していないだけできちんとされて 訓練も検討していきまいると思います。
す。
・午後の療育になってから避難訓練をしてい ・定期的に実施していません。
きます。

6715

1

・タイミングが合わず参加していない人達に対しての共有化は必要だと思う。紙での避難経路、集合場所の周知等。

1

2

・本人は登所時間のかなり前から楽しみにし ・楽しく参加していただています。
いて、うれしく思いま・本当に楽しみにしています。祝日でお休みす。お子様たちにもっの時はなぜお休みなのか説明しています。とやりたいと思っていただけるよう、達成感が感じられるよう、取組内容を常に検討していきます。

1・週２回通えるとよかった。
・満足している。

非常時
等の対応

2

3

6

・行事等は共有されているが、自己評価に対 ・毎年、社会福祉協議しては不明である。もし発信されているなら会のホームページへ発信されていることを知らせてほしい。の掲載と、療育センタ
ーに掲示しています。
掲載や掲示をした旨をきずなネット等で発信していきます。

4

え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われていますか19

子どもさんは、通所を楽 58
しみにしていると思いますか2

療育センターの利用に 58あたって、支援に満足し21 てますか

420
満足
度

・紙での掲示など、全員に明確に周知できるように工夫します。
・欠席者には後日お伝えします。
・文章として明確化していくことを検討します。
・緊急マニュアルを公開していくことも検討し、全員に情報が得られるような方法を考えていきます。

・これからもできるだけ満足いただける施設として取り組んでいきます。

ご意見、ご要望がありましたら、ご自由にお書きください。

・今年度は親は中に入ることができないので状況が分かりませんが、子どもの表情などで良くしてもらっていると思ってます。
・ＰＴですが、急に１６：００の予約が取れなくなったり、回数を減らされるのは困ります。先生達にも家庭の事情があるとは思いますが、こちらにも家庭の事情があります。できましたらＳＴのように急に変更がないようにしてほしい。
・療育後に何をしたか教えてもらっているが、事前に１か月分内容を紙で教えてもらっても良いと思う。帰宅時間が遅く、子どもも疲れるので帰りはそのまま帰れると良いと思った。
・いつも楽しそうで満足です。家にいる時よりニコニコしています。
・先生の名前がなかなか覚えられなくてその日の担当の先生の名前を貼ってあるのは知っているが、毎回確認できないし、見ても覚えられない。療育中先生の名前を言ってくれると良いと思う。