２０１０－２０１５年度新入学生の情報教育に関する意識調査
篠 政行†, スワット・チャロンニポンワーニッチ††

駒沢女子大学 メディア表現学科†（mshino@komajo.ac.jp）
文化学園大学 総合教養・国際文化観光Ａ研究室††（suwat@bunka.ac.jp）
概要：大学入学時までに履修してきた情報教育に関するアンケート調査を実施してきた。結果として、パソコン（以下ＰＣと記す）を使ったタッチタイピングやワープロ、表計算、プレゼンテーションに対して、苦手意識の増加傾向がみられた。また、キーボードによる文字入力能力は年を追うごとに低下している。これらの原因としては、「ゆとり」世代の終末期であること、「携帯、スマートフォン」の普及によって親指のみで扱うキー操作の機会が多くなり、ＰＣで行う従来型キーボードの操作に不慣れであること、また情報処理に対する「目的意識」の低下などが考えられる。しかし、今年度に限っては、その傾向は逆転したり意識が向上してきているように見うけられる。

1 はじめに２００３年度に高等学校で教科「情報」が必履ものなのか、またどのような要因でこの意識を持
つにいたったのかについて報告する。

修科目として導入され、これを学んだ学生が２００６年度より大学に入学して９年目となった。普2 調査方法通教科として３教科：「情報Ａ」(２単位)、「情報調査は２０１０年度から２０１５年度の６年間Ｂ」(２単位)、「情報Ｃ」(２単位)がスタートした。に渡り駒沢女子大学と文化学園大学の文科系２校

２００６ 年度以降、「情報」を学んで大学に入学に入学したその年度の新入生にのみ記名式で実施する学生のほとんどであることになっている。

した。実施時期は各年度共に入学年次の毎年４月

小・中学校から高等学校の「情報」に至るまで、に行った。概要は次の通りである。

関連した内容を少なからず履修し、基礎的な知識は得、それなりのスキルを身につけた学生は増え

2.1 調査対象ていると考える。一方で、実際には断片的な情報能力であったり、レポート作成を普通にこなす基

２０１０年度
駒沢女子大学

４１８名

礎的なレベルにも達していない入学生も多く、再文化女子大学

２８２名

教育の必要性も実感する。高等学校における情報

合計

７００名

教育の状況と高等学校までに学習指導要領通りの学力を身に付けたと大学の教員が持つ期待度の差

２０１１年度
駒沢女子大学

４２５名

が、大学の情報教育に影響を与えているという問

文化学園大学２４５名

題点がある。これらの教科「情報」に関する調査

合計

６７０名

報告[1] [2]は数多くなされている。
そこで、本報告は文科系単科系大学での調査を行い、これまでの報告[3] [4]に引き続き、２０１０年度から２０１５年度の６年間に渡り同様なアンケート調査を行った。具体的には駒沢女子大学と文化学園大学の２大学に２０１０年度から２０１５年度に入学した学生に対して情報教育に関する意識調査を実施した。これらデータの解析結果の比較検討を行った。
学生のＰＣに対する苦手意識はどこから来る

２０１２年度
駒沢女子大学

５４１名

文化学園大学

２８６名

合計

８２７名

２０１３年度
駒沢女子大学

６０６名

文化学園大学

２５６名

合計８６２名２０１４年度

駒沢女子大学

５３９名

文化学園大学

１９６名

合計

７３５名

⇒

選択肢「２－１に同じ」

3 調査結果まず、ＰＣの操作能力の意識をアンケート調査した。

２０１５年度
駒沢女子大学

６５１名

文化学園大学３３３名

１）『ＰＣの基本操作に関して得意と思っているか合計

９８４名

どうか』について調べた結果を図１に示した。

2.2 調査方法
質問紙(記名式)による選択式。

「ＰＣは得意でしたか？」

駒沢女子大学
100%
90%

80%

2.3 調査内容
ＰＣの利用について、① ＰＣの基本操作が得意であるかどうか。

70%
60%
50%
40%

② ＰＣの基本操作が得意であるかどうかと具体30%

的な内容（タッチタイピイング、ワープロ、20%

表計算、プレゼンソフト）の操作や理解（習10%
0%

2010

熟度）ができているか、という２つの項目に

2011

2012

ついて、項目をクロス集計[5] [6]をとり解析を行った。さらに、カイ二乗（χ2）検定を行いその検証も行った。カイ二乗（χ2）検定で2014

2015

2014

2015

苦手

「ＰＣは得意でしたか？」

文化学園大学100%
90%は、有意水準αを０．０５（５％）を＊とし、80%０．０１（１％）を＊＊として表示し、有意70%

確率Ｐ値を求めて比較し判定した。

2013
得意60%
50%
40%

質問項目と選択肢は以下のようである。
１）『ＰＣは得意でしたか』⇒

選択肢「得意だった、苦手だった、どちらともいえない」
２）『大学入学以前に受けた情報教科（情報Ａ、Ｂ、Ｃ）の学習内容や知識について聞きます』
２－１）『タッチタイピングの操作』に関して

30%

20%
10%
0%
2010

2011

2012
得意2013
苦手＜図１＞
この結果から、駒沢女子大学は得意であるという意識を持っている学生は年々減少傾向にあり、苦選択肢「「情報」で学び自由に使いこなせる、手であるという意識を持っている者は増加傾向に「情報」で学んだが自由に使いこなせない、「情報」あったが、今年度に限ってはその傾向は逆転してで学ばなかったが独学で学んだ、「情報」で学ばないる。一方で、文化学園大学は得意であるというかったし身にもついていない」

意識を持っている学生は年度ごとのばらつきはみ⇒

２－２）『ワープロソフトの操作』に関して⇒

選択肢「２－１に同じ」

２－３）『表計算ソフトの操作』に関して⇒

選択肢「２－１に同じ」

２－４）『プレゼンソフトの操作』に関してられるが、年々減少傾向にあり、苦手であるという意識を持っている者は増加傾向にある。共に昨年度、あるいは一昨年度の調査よりそれらの傾向が強くなっていることが分かる。この調査では２

校を比較してその傾向に明確な違いがみられる。
また、このタッチタイピングについては別途次
次に、『ＰＣの基本操作に関して得意と思っているかどうか』と『キーボード操作』および『Office系ソフト』との操作能力意識の関係性を調査した。のような調査を行っている。２００７年度から２０１５年度までの９年間の学生について、１０分
間の日本語入力で何文字打てるか（打鍵数）のデータを取っている。なお、ここでいう初級とは１
年次生前期で新入生の受講者を、中級とは初級を２）『ＰＣは得意でしたか』と『タッチタイピング受講した２年次生以上の受講者を対象としている。の操作に関して、どうでしたか』との関係についただし、２０１３年度の中級受講生のデータは、て調べた結果を図２に示した。

必ずしも初級を受講した学生とは限らない。その結果を図３に示した。

駒沢女子大学「ＰＣは得意でしたか？」「タッチタイピングについて」

100%
90%

80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%

10%
0%
2010**

2011**

2012**
得意2013**

2014**

2015**

苦手「ＰＣは得意でしたか？」「タッチタイピングについて」

文化学園大学ＰＣ演習中級受講者

100%

中級平均値

750

90%
80%

650

70%

600
562

60%

522

550

50%

466

40%

528

511

489

448
419

450

30%
20%

350

10%2500%
2010**

2011*

2012**
得意2013**

2014**

2015**
150

苦手

20072008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

＜図２＞

2015

＜図３＞

2

ただし、カイ二乗（χ ）検定で、＊は５％有意（＊:Ｐ<０．０５）、＊＊は１％有意（＊:Ｐ<０．
０１）を表す。

これらの調査から、①初級の受講生（１年次生）より、中級の受講生（２年次生以上）が日本語入力能力（打鍵数）

この結果からは、駒沢女子大学では得意で使いこは平均値で１００文字程度勝っている。

なせるという学生は若干増加傾向にあり、苦手で②中級受講生は２年次生以上で年次生がまちま使いこなせるという意識を持っている学生は年々ちであるから、年度による変動が見られ、ある幅減少している。しかし、今年度に限ってはその傾の中で日本語入力能力は納まってる。しかし２０向は若干反転している。一方、文化学園大学も同

１１年度からは、低下傾向にあり、ピーク時の２様の傾向を示している。

００文字程度劣っている。

③初級受講生の日本語入力能力は年を追うご

４）『ＰＣは得意でしたか』と『表計算の操作にとに低下し、中級同様ピーク時の２００文字程度関して、どうでしたか』との関係について調べた劣っている。

結果を図５に示した。

以上のことにより、タッチタイプに関しては年々ＰＣを活用する苦手意識が増加していることの裏付けのひとつがこの調査から分かる。特に、初級は２００９年度から、中級は２０１１年度から、明らかに日本語入力能力が低下している。

「ＰＣは得意ですか？」「表計算の操作について」

駒沢女子大学
100%
90%

80%
70%
60%
50%

３）
『ＰＣは得意でしたか』と『ワープロの操作に関して、どうでしたか』との関係について調べた結果を図４に示した。

40%
30%
20%

10%
0%
2010**

2011**

2012**

2013**

得意2014**2015**

2014

2015

苦手

「ＰＣは得意ですか？」「表計算の操作について」

文化学園大学
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
2010**

2011**

2012**
得意文化学園大学

2013
苦手「ＰＣは得意ですか？」「ワープロの操作について」

＜図５＞

100%
90%
80%

駒沢女子大学と文化学園大学ともに得意や苦手に70%60%関わらず、使いこなせるという意識を持っている50%

学生は年々減少傾向にあったが、２０１２年度を40%30%境に増加傾向がみられる。

20%
10%
0%
2010**

2011

2012**
得意2013**

2014**

2015**＜図４＞
駒沢女子大学と文化学園大学ともに得意で、使いこなせるという意識を持っている学生は年々減少傾向にある。一方、苦手で、使いこなせるという意識を持っている学生は年々減少傾向にあったが今年度は若干増加に転じている。

５）『ＰＣは得意でしたか』と『プレゼンソフトの操作に関して、どうでしたか』との関係につい苦手て調べた結果を図６に示した。

携帯型電話を持っていますか？
0%

2%

3%
携帯電話スマートフォン

両方所有しない95%

メールはおもに何を使いますか？
文化学園大学20%「ＰＣは得意ですか？」「プレゼンソフトの操作について」

携帯・スマホのみで

100%
90%

0%

80%

PCのみで70%

60%

両方で50%
40%

80%

30%
20%
10%

次のサービス（ＳＮＳ）は利用しますか？

0%
2010**

2011*

2012*
得意

2013**

2014*

2015*

1%

1%
mixi

苦手Twitter＜図６＞
表計算の時と同様に、駒沢女子大学と文化学園大

39%

47%

Facebook
LINE
利用しない

学ともに得意や苦手に関わらず、使いこなせるという意識を持っている学生は年々減少傾向にあったが、２０１２年度を境に表計算ほどにはないが12%増加傾向がみられる。

＜図７＞

また、次のような携帯型電話の使用調査も行っ

この調査から、携帯型電話の所有率はほぼ１０た。なお、対象者は次の通りである。

０％であり、中でもスマートフォンが約９．５割

２０１５年度
駒沢女子大学を占めるという結果になった。メールのやり取り
６５６名

に関しては１００％がＰＣのみを使用した送受信

文化学園大学３３３名

から携帯型電話のメールに取って代わられている。

合計

９８９名

そのうち、約８割が携帯電話やスマートフォンでその結果を＜図７＞に示した。

あった。
また、Ｓ ＮＳの サービ ス 利用 の調査 では 、Twitter や LINE については、対象学生全体の半数以上が利用し、特に LINE に関しては５０％に迫る利用率である。Facebook 利用者もほぼ４０％であることがわかった。つまり全体的な傾向として、これまでＰＣでのみ行ってきたような操作は携帯電話やスマートフォンでことが済んでしまうことになり、利用する学生にとってＰＣの操作自体を含め、触れる機会さえ減少してきていると考えられる。

時代である。
さらにまた、総務省の調査(平成 25 年度 我が国と諸外国の若者の意識に関する調査 [8])を図

ちなみに携帯型電話の所有率について２０１９に示した。

３度と２０１５年度の調査とを比較した結果を表１と図８に示した。
年度

携帯スマホ

両方所有なし

2013

8.0%

88.3%

3.3%

0.4%

2015

3.2%

94.9%

1.9%

0.0%

-4.8%

6.6%

-1.5%

-0.4%

増減

＜表１＞

＜図９＞
これは「各国（７か国）の男女（13 歳から満29 歳まで）のデジタル端末所有率（％）」を示している。
「携帯電話・スマートフォン」の所有率は、日本８７．３％でアメリカを除いては、どの国も９０％台である。一方、日本の「タブレット端末」＜図８＞
携帯型電話の所有率では、スマートフォンの伸は１３．５％、および「デスクトップＰＣ」は２び率だけが増加（プラス６．６ポイント）していいては６０．５％だが、欧米諸国の８０％程度台るのに対し、他は軒並み減少（マイナスポイント）に比較して見劣りがする。さらに特徴的であるのしていることが分かる。

は、「持っていない」が２．５％と日本が目立つ存４．４％で７か国中、最下位。
「ノートＰＣ」につ在となっている。
さらにまた、総務省の調査(平成 26 年度 青少年のインターネット・リテラシー指標等[7])によると、スマートフォンの所有率が２０１４年は4 まとめ
デジタルネイティブと呼ばれ、物心がついたこ

８８．１％、２０１３年度は８４．２％、２０１

ろから当たり前のように、ＰＣを含めＩＣＴ機器

２年度は５９．０％。の環境の中で生活してきた世代は、学校生活の中

つまり２０１２年度から

見ると２０１２年度→２０１３年度はプラス２５．

でも小学校以来、「情報」教育受ける機会が拡大し２ポント、２０１２年度→２０１４年度はプラスている。

２９．１ポントと急激に伸びた。また、インターネットに接続する際、もっともよく利用する機器
は、スマートフォン８０．１％に対し、ＰＣ（ノート/デスクトップ/タブレットの合算）８．７％に過ぎず、つまり「スマホ利用が当然になった」

これまで６年間の学生の意識調査を行い、ＰＣに対する苦手意識が、タッチタイピングやワープ
ロ、表計算やプレゼンテーションなど限定した項目について調べた結果、いずれの項目においても「使いこなせない意識」が年を追うごとに増加し、その傾向は下げ止まっていない状況であった。し以上のことから、情報処理においてＰＣ利用のかしながら、一部の項目で改善の傾向もみられた。

代表的な項目について、大きな流れの中で見るとこれらＰＣに対する苦手意識の共通点を考えそのどれもが全体的に使いこなせないという意識てみると、まずキーボードの基本操作はＰＣの入が増加しているという傾向にある。ただし、意識力に欠かせないものである。しかしながら、上述の変化はみられ「ワープロ」では、２０１５年度のような打鍵数の調査結果から、中級受講学生、から、「表計算」と「プレゼンテーション」では、初級受講学生共に年度を追うごとに入力文字数が２０１２年度から、得意や苦手に関わらず使いこ減少している。この能力の落ち込みは、ますますなせるという意識を持っている学生は若干ではあ増大している。したがって、これらの項目の苦手るが増加傾向にある。また「タッチタイピング」

意識が増加しているのは、キーボードによる日本においては、得意とする意識を持つ学生は減少し

語文章入力能力の低下によることがひとつの要因ているが、苦手意識を持っている学生には、それではないかと考えられる。

でも使いこなせるという意識を持っている若干でまた、その他に２００３年頃から始まった「ゆはあるが、２０１５年度から増加傾向が見てとれとり」教育において、ここ４年間の学生は、そのる。全般的にみて「携帯、スマートフォン」の普「ゆとり」教育の最後の世代であるため、情報教及により、ＰＣ離れが加速したことは否めない。

育に充分な学習時間を持つことができなかったのそのためＰＣ操作、あるいはＰＣに対する意識自ではないか。

体に格差が生まれ、ＰＣスキルを上げることも大さらに近年の「携帯、スマートフォン」など電学に求められていると実感する。今後も学生がど子機器の普及によって、親指のみで扱うキー操作のような傾向を示すかを引き続き検討していく予の機会が多くなり、ＰＣで行う十指すべてを使っ定である。ての従来型のキーボード操作が極端に少なくなっ

なお、高等学校での２００９（平成２１）年３て来たのではないか、また前述の総務省の調査の月告示の新学習指導要領に基づき２０１３（平成ように日本の若者がＰＣ自体を「持っていない」

２５）年度高等学校入学者からは、「情報科」の情ということも要因として考えられる。

報Ａが発展的に解消され、情報Ｃ，Ｂを継承する

それ以外にも、近年学生がＰＣを利用する情報

新しい２科目：「社会と情報」(２単位)、「情報の処理に対する「目的意識」の低下なども考えられ科学」(２単位)が新設され、これらの「情報」科る。しかしながら、表計算とプレゼンテーション目を履修した学生が２０１６年度から大学に入学に対する意識の傾向は２０１２年度を境に上昇傾してくることもあり、さらに調査し検討を続けて向にある。これらはひと通りのスキルを学んだ後いく必要性がある。に、テクニックだけではなくアイデアや企画力が必要となる。実際に使いこなすときに重要なこと

本アンケート調査の実施にあたり、多大なごは、ある問題を解決するためにそのデータを解析協力をいただいた駒沢女子大学および文化学園

し、どのように相手に伝えるかという情報処理能大学の情報科目担当の教職員ならびに関係者の力そのものに係わってくることである。問題をきちんと分析し、解決するためには、ただ公式通り一遍倒の方法ではなく、その問題を見通すための能力が求められるので、学生のＰＣを利用した情報処理に対する真摯な「目的意識」が反映されると考えられる。このことは、大学に求められている社会人基礎力が、グループワークで行われる問題解決能力を必要とされているように、大学入学以前の教育に少なからず反映し、特に表計算とプレゼンテーションにその傾向が表れていると考える。

皆様に心より感謝の意を表します。

5 参考文献[1] 森 幹彦， 平岡斉士， 喜多 一， 上田 浩， 竹尾賢一， 植木 徹， 石井良和， 外村孝一郎，
徳平省一：「高等学校における教科情報の履修状況に関する 2013 年度の調査結果」大学 ICT推進協議会 2013 年度年次大会論文集，F1I-2，2013．
[2] 内田奈津子，柴田雅博，春木良且：「新入生のICT 活用能力に関する実態調査とその対応」

大学 ICT 推進協議会 2014 年度年次大会論文集， W3E-1，2014．
[3] 篠 政行， スワット・チャロンニポンワーニッチ：「２０１０－２０１３年度新入学生の情報教育に関する意識調査」大学 ICT 推進協議会 2013 年度年次大会論文集， F3D-3，2013．
[4]篠政行：「文科系２大学における２０１４年度新入学生における情報教育の履修に関する意
識調査」駒沢女子大学研究紀要第 21 号，
127-135，2014．
[5] 高橋武則，Ｃ．スワット：「質問紙調査の計画に関する研究」文化女子大学研究紀要第 21集，347/360，JAN/1990[6] 高橋武則，Ｃ．スワット：「質問紙調査の解析に関する研究」文化女子大学研究紀要第 21集，361/376，JAN/1990[7] 総務省：平成 26 年度

青少年のインターネッ

ト・リテラシー指標等
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/
01kiban08_02000147.html，2014．
[8] 総務省：平成 25 年度 我が国と諸外国の若者の意識に関する調査
http://www8.cao.go.jp/youth/kenkyu/thinking/h25/pdf_index.html