保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）

公表：令和6年 3月30日

事業所名 放課後等デイサービス 学びの郷
チェック項目環
境・体制
整備

子どもの活動等のスペースが十分に1 確保されているか

職員の配置数や専門性は適切である

2 か

はい

保護者等数（児童数）
どちらともいえない

活動プログラム*2が固定化しないよう

6

放課後児童クラブや児童館との交流や、障がいのない子どもと活動する機会があるか支援の内容、利用者負担等について

7 丁寧な説明がなされたか

8

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

保護者に対して面談や、育児に関する9 助言等の支援が行われているか

3人

0人 ています。女性スタッフも増えて子どもの特性を理解してくださっ

10 等の開催等により保護者同士の連携

11人

4人

2人

家族の意見と客観的な課題を話し合いながら作成していただいています。
子どものことだけでなく家庭のニーズ 計画がよりイメージしやすく、達も汲み取って支援していただいていま0人 す。以前より時間を取って良い話し合 成や成長がみえやすいものをいと計画がなされていると思う。子供と 提供いたします。
保護者のニーズによく応えてくれています

1人

長期休みなど、マンネリ化しないように工夫されています。個々の意見も尊重 引き続きお子様が楽しく活動でき、し、工夫していただいています。色々
0人 なことに取り組んでいる様子の写真や 心地よい居場所と感じてもらえる活動画をいただいており、楽しみにして 動を企画していきたいと思います。
います。

7人

8人

まだ利用し始めて間もないので、十分に分かりません。学校の友達を時々 そのような機会があったときに施設に連れて行って、一緒に遊ぶ機0人 会を作ってもらっています。そのような は、確実にご報告して、様子を活動したと報告は受けていないのでわ お伝えしていきます。
かりません

13人

2人

0人

13人

2人

日々の状況や、学校の状況などを把握してくださり、共通の理解をいただい ご意見やご要望をいただくのを待ています。送迎時などにも、時間をとっつのではなく、こちらから伺い、話し0人 てお話しを聞いていただくこともあり助かっています。保護者とも顔見知りに 合う機会を作り、気づきを流さずになり、良く会話ができていると思う。共 報告や連絡を行うように努めます。
有はよくされていると思います

13人

2人

0人

11人

交流会などあれば、もっと良いと思います。ンフルエンザやコロナがまだ落ち着いてないので仕方 保護者会を取り決めたいと思いないと思います😊まだ利用し始 ます。または、長期休暇中など
3人 めて間もないので、十分に分かりに保護者参加型の活動を企画ません。他の利用者の方の保護 いたします。
者様ともっと知り合えると嬉しいです。

3人

まだ利用し始めて間もないの 新しくご利用開始される場合にで、十分に分かりません。特に は、事例や対応についてご説明
1人 センター長自身の連絡対応な し、ご意見いただいたり、安心どで適切になされていると思 感をもっていただけるように努う。対応してくれています。
めます。

13人

14人

1人

が支援されているか

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子ど11 もや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

HPでよりスタッフの顔が見える内容にしていきたいと思います。
利用前にも十分にその説明をせせまだ利用して間もないのでわかりていただくようにし、この点もHPでません。実際に保護者が入る機
0人
会がほぼないのでわからない。 定期的に揚げてみていただくようにしていきます。
良い。

父母の会の活動の支援や、保護者会
保護者への説明等

ご意見を踏まえた対応

12人

サービス計画*1が作成されているか

5 工夫されているか100 ％工夫された室内になっていると思いま 捨てれるものを抱えているので、整0人 す。物が増えてきたので整理が必要だ 理整頓に努めよりスペースを確保と思います。
したいと思います。

子どもと保護者のニーズや課題が客

適切な支援の提供割合2人

切になされているか

4 観的に分析された上で、放課後等デイご意見

15

13人

事業所の設備等は、スロープや手すり3 の設置などバリアフリー化の配慮が適

いいえ

15 回収数11人

丁寧に説明してもらっています。

アドバイスをよく頂き、非常に助けられてます

負担額の変更や計画の変更や調整時には速やかにご連絡、共有できるように努めます。

お忙しくなかなかお会いできない場合には、定期的に連絡をさせていただき、困り感を発信していただきやすい環境を目指します。

子どもや保護者との意思の疎通や情12 報伝達のための配慮がなされている
か

非
常時
等の対応

13人

主にラインなどのコミュニケーションツールを上手に活用されている。十分な配慮なされてます

2人お子様・ご家庭・スタッフの三者で思いの行き違いなどが起きないようにスタッフ間でも連携を強め、正しく情報伝達するよう努めます。

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の13 情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

11人

4人

ホームページで、ブログを見させていただいています。まだ利用し 新しくご利用開始される場合に始めて間もないので、十分に分か は、HPや活動報告、連絡体制
0人 りません。以前あった会報が今は についてより分かりやすくご説止まっている。公の広報はわかり 明し、ご意見いただき、ご理解かねますが、予定等の連絡は発いただけるように努めます。
信されていると存じております

14 個人情報に十分注意しているか

14人

1人

0人

緊急時対応マニュアル、防犯マニュア
15 ル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか

5人

6人

8人

14人

0人

寄り添ったご支援のおかげで楽しんで すべてのお子様に満足していただ
利用しています。子どもの大切な居場1人 所になっていると感じています。とても けるように、より細やかな配慮とご家庭との連携に努めていきます。
楽しみにしています

0人

対応は満足しています。今後ともよろしくお願いします🙇大変満足していま すべてのお子様に満足していただす。本人の意見や人格を尊重していた
1人 だき、本人の困りごとを支援していた けるように、より細やかな配慮とごだきながら安心できる居場所として支 家庭との連携に努めていきます。
えてくださっています。

れているか

17 子どもは通所を楽しみにしているか
満足度

18 事業所の支援に満足しているか

定期的にお伝えする手段としてHPでの掲載について閲覧を促
0人 定期的に伝えてほしい。
し、ご意見をいただいたりするようにしていきます。
訓練に取り組んだ際には、送迎まだ利用し始めて間もないの時でのご報告と、LINEにて詳細
1人 で、十分に分かりません。行った報告をもっといただきたい。 報告、HPでの速やかな更新を行います。

10人

非常災害の発生に備え、定期的に避16 難、救出、その他必要な訓練が行わ写真の用い方や、個別相談等 引き続き十分に注意しつつ、に配慮がなされていると思う。 扱っていきたいと思います。

14人*1 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課
後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
*2 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。