JCTAサイクリングガイド
トータルサポートシステムについて

日本サイクルツーリズム推進協会
Japan Cycle Tourism Association (JCTA)©2021 Japan Cycle Tourism Association

１. JCTAのガイド養成講座のベースとなる
英国の自転車教育について
JCTA は、道路環境が日本と酷似している英国において、英国運輸省（DfT)のプログラムに則り自転車教育を推進しているサイクリング協会（Cycling UK)との提携を通じて、英国で確立された自転車教育を日本に導入し、自転車教育を行っています「国家自転車戦略」↓
自転車を全ての交通機関の最上位に位置づける

１、道路環境の整備と自転車へのシフト• 自転車専用レーン、路上自転車ボックスの設置• 自転車通勤を奨励する施策（補助金・ルート整備）• 官民あげての全国キャンペーン
２、自転車教育の新たな枠組みの導入と推進• 運輸省によるNational Standardの策定• 自転車教育カリキュラム「Bikeability」の導入• 国家資格としてサイクルインストラクターを養成し、子供の自転車教育に着手

３，Cycling UK (CTC)について
英国運輸省の教育プログラムを推進する140年の歴史を持つサイクリング協会で、DfTの受託を受け、インスト
ラターの養成、ならびにガイド養成を行っている©2021 Japan Cycle Tourism Association

２，サイクリングガイド養成講座について
JCTA は、１４０年以上の歴史を持つCycling UKと提携し、その教育プログラムを日本に導入、さらに日本の情報を加えて、カリキュラム化ています1.

〜特徴〜
JCTAと英国Cycling UKのガイド資格を同時取得！
※ Cycling UKの資格は英国運輸省のプログラムをベースにしています2.

インバウンドにも通用する国際資格※ スペイン、イタリア、スイス、カナダ、オーストラリアなどでも導入済み

3.

地域の魅力を知る地域密着型ガイドの育成

4.

ディスカッションと実習に重点を置いた実践的な内容

5.

リスク管理、グループマネジメント、タイムマネジメントに対応

6.

先導役のガイドの役割だけでなく、参加者の安全を守るテールガイドの役割についても徹底して学びます。

7.

サイクリスト誘致に不可欠なサイクリングルート造成

8.

旅行業法に対応©2021 Japan Cycle Tourism Association

３、 認定ガイド支援について
JCTAは認定したガイドに対する手厚いサポート体制を整えています1.

ウェブサイトでの登録ガイド紹介（日本語・英語は準備中）➡ガイドさんのプロフィールをデータベース化することで、日本語と英語で、地域毎、自転車毎、言語毎のガイド検索が可能に

2.

スキルアップのための研修機会の提供➡旅行業法やガイドをする際のサバイバル的英語研修を予定＞来年５月に実施予定

3.

ガイドを守る保険の提供（年会費に含まれます）➡万が一ガイドが参加者に訴えられた時にガイドを守る日本でただ一つの保険です4.

“Cycling in Japan” ウェブマーケティングインフラの提供➡認定ガイドが企画したサイクリングコース/イベントを日英言語で紹介するウェブサイトで、募集、予約、決済がワンストップになったサービスです

5. “LIVE JAPAN”に加盟 訪日前・訪日中の外国人をツアーに誘導➡海外のお客様と、認定ガイドを繋ぐパイプ役。Cycling in japanサイトにお客様を誘導し、ツアー客を確保します。Tripadvisor とも提携しているので、口コミ対策万全です©2021 Japan Cycle Tourism Association

４-1、 ガイド支援 〜JCTA web ガイド紹介〜
認定ガイドのプロフィールをデータベース化することにより、検索が可能に。
年内に英語化を予定
地域ごと検索名前#検索クリックで個人サイトへ©2021 Japan Cycle Tourism Association

対応言語で検索

対応自転車の種類で検索

登録事項はスキルアップに合わせて、いつでも、変更可能■Certified Number / 認定番号
■ Area(Prefecture) / 地区（都道府県）■Bike Type / 自転車の種類■Distance / 距離
■Available Language / 対応言語
■Visit my Website / 私のウェブ
サイトへもどうぞ４-2、 ガイド支援 〜スキルアップ講習〜
認定ガイドの皆さまのスキルアップを図るためのスキルアップ講習を実施
1.

旅行業法、tripadvisor活用講座など、ツアー運営に係る講習

2.

インバウンド客に対応するためのサバイバル英語研修
英語講習例

第1日目

第2日目

••
•
•
•
•
••••

••
•
•

ガイドの英語（１）基本
ガイドの英語（２）ルート案内の方法
トラブル対応と、その英語外国人講師による模擬ガイド
ガイド実習
ガイドの英語（３）応用
ガイド実習
外国人向けガイドツアー実地概要
ガイド実習フィードバック
研修全体の総括および質問©2021 Japan Cycle Tourism Association

6/8〜9
ニセコにて開催予定

トラブル対応と、その英語（２）
ガイド実習
ガイド実習フィードバック
・研修全体の総括および質問

特に希望の多い英語研修を、6月にスタート予定

４-3、 ガイド支援 〜保険〜
JCTAは認定ガイドさんが、万が一、ツアー催行中に参加者の方が事故などに合われ、参加者等なら賠償責任に問われた場合に備え、ガイドやインストラクターを守るための保険を導入しています。

具体的内容（１）年会費に含まれています（２）同会員がビジネスとして行うツアーが対象
有償・無償を問わず、事業の開催全期間がカバーされます。
（３）契約内容(基本契約・支払限度額・免責金額)―対人・対物賠償 （特約条項等については別添）
支払限度額(１名) 1億円
支払限度額（１事故または1請求）1億円
免責金額（１事故または１請求） 0円©2021 Japan Cycle Tourism Association

４-4、 ガイド支援 〜Cycling in Japan 1〜
サイクリングツアー紹介・予約・決済サイト
http://cycling-in-japan.org
Google mapを使い、地域からもツアー検索ができます

About usで、 JCTAのコンセプトやガイドについて、説明しました

You tubeなどでも見どころを紹介©2021 Japan Cycle Tourism Association

４-５、 ガイド支援 〜Cycling in Japan 2〜
各ツアーの詳細と予約・決済画面〜個別サイクリングコーストップ〜
サンプルは英語だけですが、もちろん、日本語＆英語で、日本語で説明をすることもできます

日付をクリックすると予約サイトに飛び、詳細入力＞決済＞で予約が完了
予約ボタンをクリックす
るとカレンダーに©2021 Japan Cycle Tourism Association

４-６、 ガイド支援 〜Cycling in Japan 2〜
費用とお申込みについてサイト構築時に必要なもの

費 用
1.
2.
3.
4.

(1) サイト構築費 35,000円〜含まれるもの
1) 翻訳料金（日本語➡英語）2) ウェブサイト構築費
3) サイトメンテナンス
4) 決済サービス
5) 旅行業法上のアドバイス

写真エクセルに必要事項を記入
周辺の見どころ情報
必要であれば、レンタル自転車情報、ホテル情報やレストラン情報など、付帯的なインフォメーション(2) サイト構築後の費用システム使用/決済サービス手数料➡ツアー代金の20％（ツアー成立時）＜計算例＞
ツアー代金 １万円の日帰りサイクリングに３名お申込みがあった場合（全て消費税別）
ツアー代金申込み
人数

ガイド料

左記
手数料

10,000円

3名

30,000円

6,000円エクセル記入例©2021 Japan Cycle Tourism Association

5、 〜Live Japanに加盟〜
急増するインバウンド需要に対応
日・英・韓・中・台に対応するスマホ板“ガイドブック”
訪日外国人のためのワンストップ観光情報サービス
交通案内からWiFi、両替所から、観光名所、飲食店、ショッピング、アクティビティ体験まで、外国人が日本を楽しむための情報を一つにまとめ、リアルタイムで発信しているサービス
2019年 導入されているエリアは首都圏＆北海道
2019年 関西、北九州エリアで導入予定
新型コロナ感染拡大に伴いLIVE JAPANを通じた予約割合 訪日前 60％ 訪日中 40％
現在サービスを停止しております

triｐadvisorに対応
空港やリムジンバス、駅、バス停
観光案内所に置いてあるパンフレット

月間3億9,000万人の旅行者が利用する世界最大級の旅行口コミサイトに対応。LIVE JAPANは、施設やアクティビティ紹介
ページにtripadvisorの口コミを5言語で表示するサービスを導入しています。（自分で設定が必要です）©2021 Japan Cycle Tourism Association