乖離した習熟度と意識レベル：
学生のコンピュータリテラシとビジネスマナーおよびセキュリティ
牧 幸浩 1), 平川 幹和子 2)
1) 九州産業大学 非常勤講師,

2) 九州産業大学 商学部 商学科

ykhrmaki@tos.bbiq.jp, hirakawa@ip.kyusan-u.ac.jp
概要：現在の若者の生活には ICT が深く入り込んでおり、一見、学生は ICT を使いこなし、高いコンピュータリテラシを有していると思える。しかし、TPO に合ったメールの書き方やコンピュータ犯罪の対処法に対して意識レベルが低い。本論文では、複数の教育機関での講義を通して明らかになった、学生のコンピュータリテラシ習熟度とビジネスマナーおよびセキュリティの意識レベルの現状を報告し、その原因と情報教育のあり方について述べる。

1

例えば、メールで課題を提出する場合、メールはじめにスマートフォンなどの携帯情報端末の出現や、の書き方に注意を払わず、本文に課題内容だけをSNS などの様々なコミュニケーションツールの書き込む学生が多く見受けられる。これは学生に発達によって、現在の若者の日常生活には ICT がとってメールのやり取りが携帯情報端末をメイン深く入り込んでいる。この現状から、一見、学生とした行為であることに起因すると考えられる。

は ICT を使いこなし、高いコンピュータリテラシ個人所有の携帯情報端末でメールやメッセージをを持っていると思える。しかしながら、課題提出送る場合、ほとんどが登録された者同士のコミュメールや欠席連絡メールなど TPO に合わせたメニケーションであるため、届いたものが誰から来ールの書き方や、ビジネスに必要なコンピュータたのか容易に判断することができる。また、やりリテラシを理解していない上、コンピュータウイ取りを行うのは親しい間柄であるからこそ、メールスやネットワーク犯罪に対して漠然とした不安

ルに件名を書かず、本文にいきなり用件だけを書や恐怖を抱いていながら実際にはそれに対する対くようなことを行う。そしてこの感覚のまま、大処を知らないなど、ビジネスマナーやコンピュー学の課題メールを書くのである。

タ犯罪に対して意識レベルが低い。

この状況を踏まえ、筆者は複数の大学等で担当

本論文では、筆者が複数の大学等で担当したした講義の全てでメール提出課題を課した後に必講義を通して明らかになった、学生のコンピューず正しいメールの書き方(件名・本文の書き方、署タリテラシとビジネスマナーおよびコンピュータ名の設定)のレクチャーを行うようにした。そこで犯罪への防御に関する現状を報告すると共に、そ初めて、学生はメールを書く時には TPO に合わせの原因と高等教育機関で行うべき情報教育のありた書き方があることを認識し、なぜそのようなこ方について述べる。とをしなければならないか理解し、正しい書き方を学ぶこととなった。

2

また、メールの問題のみでなく、何か調査を行

学生のコンピュータリテラシ習熟度
ビジネスマナー・セキュリティ
・セキュリティに対とビジネスマナー・セキュリティに対する意識の現状する意識の現状ってその内容をまとめるような課題を課した場合、学生はインターネットから素早く情報を見つけ出し、Word 等でレポートとしてまとめようとする。

学生から提出された講義レポートや課題を確
しかし、そのレポート内容は、調べた情報をコピ認する限り、ワープロソフトや表計算ソフトなどー＆ペーストしただけのものであり、自分の言葉の基本操作はできているものの、文書として体裁で表現しない者が多く見受けられる。さらに、そをなしていないものが数多く見受けられる。これの情報源として Wikipedia から引用する学生が後は情報科目を担当している教員に限らず誰もが抱を絶たない。Wikipedia が誰でも編集可能であり、いている印象である。

その情報に対する信頼性が低いことを学生は知ら(1) 知られたくない情報まで他人に伝わった。

ず、参考文献として Wikipedia のサイトを記すの(2) 知らない人からメッセージが来て出会い系サである。このようにインターネットから収集した情報を精査することなく、盲目的に信じ、何も考えずに再利用する傾向が見受けられる。自ら考えイトに誘導されそうになった。
(3) 一度発言した内容を取り消すことができなかった。

ることを放棄したかのような行為は、人に見ても(4) 友人に勝手に自分の写真をアップされた。

らうレポートの体裁、タイトル・箇条書き・段落(5) 友人になりすまされメールアドレスを窃取さ番号などのレイアウト機能の活用を行わないことれ、その後スパムメールが届くようになった。
(6) 架空請求のメッセージが出てきた。

からも見て取れる。
このように、コンピュータリテラシの習熟度については、前述したように情報収集は手慣れてい(7) 知らない人からの誘いについて、相手の素性を判断できない。

るものの、収集した情報に対して、情報の良し悪しを判断する術を知らず、再利用する(自分の言葉(1)、(2)は、多くの SNS のデフォルト設定が公開で表現する)努力を怠っているように思われる。まになっていることに起因するもの、(3)は SNS のた、コンピュータやアプリケーションの基本操作仕様によるもの、(4)以降は、悪意ある(あるいは、については、一通りのことはできるものの、体裁無知な)人物によるものである。

を整えるための機能を十分に使いこなしていない

このように複数の SNS やソーシャルメディアを使いこなしているが、その利用において、嫌な傾向がある。
九州産業大学芸術学部写真映像学科の開講科

思いをしながらも、これらの利用を止めることな目である情報伝達実習では、ICT を活用した様々く、そのまま利用し続けている。これは SNS 等のな情報伝達技術(SNS、HP、デジタルサイネージ

コミュニケーションツールを活用して、友人・知等)を学び、これらの技術の情報伝播特性(メリット、人とコミュニケーションをとらざるを得ない環境デメリットを含む)を理解した上で、各自が保有すに置かれていることも一つの要因であろう。また、るデジタルコンテンツの情報発信実習を行っていこれらの危険性を意識しているが、それほど重篤る。図 1 に示すように、この講義の受講生(27 名)な状況に巻き込まれていないこともあり、セキュの多くは、利用頻度は異なるものの複数の SNS、リティやネットワーク犯罪に対して、「危ないことソーシャルメディアに登録し、利用している。

もあったが、自分は大丈夫だろう」という思いもFacebook
Twitter
Google+Myspace
mixi
GREE
Mobage
Ameba
Skype
LINE
YouTubeニコニコ動画
Ustreamあるようである。平川の調査結果 [1]によると、セキュリティやネットワーク犯罪については、自分にはそれほど関係ないと思っているという結果が出ており、これらに対する意識レベルが低いことを再確認できた。

051015202530図 1 「情報伝達実習」履修者の SNS、ソーシャ

3 学生のコンピュータリテラシとセキュリティに対する意識調査
3.1 調査目的

ルメディア登録数
前述したコンピュータリテラシ習熟度とビジネ
スマナー・セキュリティに対する意識レベルの現当該学生はこれらの SNS、ソーシャルメディア
況を踏まえ、学生が日頃どのような情報端末を利を活用し、大学の講義やゼミで作成した動画作品用し、どのように活用しているのか。さらに、コな ど の ア ッ プ ロ ー ド (YouTube 等 ) 、 近 況 報 告
ンピュータウイルスやコンピュータ犯罪に対して(Facebook, Twitter 等)、友人、バイト等の連絡(LINE)に活用している。本講義のレポートで「ソどのような意識を持っているかを調査することにした。

ーシャルメディアを用いて困った経験」を課した
本調査は、筆者が非常勤講師を担当している福ところ、以下の内容が報告された。
岡女子短期大学、および九州産業大学芸術学部写真映像学科の 1 年生を対象に行った。福岡女子短携帯情報端末が場所を選ばず即座に起動し、手軽期大学では、4 つの学科(食物栄養科、音楽科、文にインターネットにアクセスできるのに対し、PC化コミュニケーション学科、保育学科)を対象に、は利用場所が制限され、さらには起動までに時間基礎情報科学演習 2 を履修している学生のうちがかかることが起因していると考えられる。

166 名の回答を得た。一方、九州産業大学では、芸術学部写真映像学科で情報処理実習を履修している学生のうち 16 名の回答を得た。

2. 高校の情報の授業で使用したパソコンについて教えてください。

3.2 調査項目“情報機器の利用状況等に関する調査”と題して、アンケートを行った。設問は、次の内容で 19 問用意した。
【設問カテゴリ】
インターネット検索で利用する情報機器

高校ではほとんど使用しなかった
6.6%
何を使用したかわからない
15.4%
タブレット端
末
1.1%
Mac
1.6%

高校では全く使用しなかった
1.6%

WindowsPC
73.6%

について高校の情報で学んだことについて
図 3：設問 2 の回答

大学の PC の利用状況と情報科目で学びたいことについて
自宅 PC の利用状況とそのセキュリティに

3. 高校の情報の授業でどのようなことを学びましたか。

ついて
表 1：設問 3 の回答(複数回答可)
携帯情報端末の利用状況とそのセキュリ
回答

数

ティについてワープロソフト(Word など)の使い方

132

表計算ソフト(Excel など)の使い方

131

コンピュータの仕組み(ハードウェア、ソフトウェア)

102

3.3 調査結果で具体的な設問とその結果を示す。

3.3 結果と結果と考察
プレゼンテーションソフト(PowerPoint など)の使い方

90

ネチケット(インターネット利用のルール、マナー)

66

情報通信ネットワークの仕組み

57

アンケートでは、利用している情報機器とその利用状況、およびそのセキュリティ意識を主に聞いた。合わせて情報教育履歴と今後学びたいこと
情報セキュリティ

56

インターネットを利用した情報検索の方法

52【設問と回答】

ビジネス文書の作成方法

45

1. あなたがインターネット検索するときに使用

ホームページ作成ソフトの使い方

35

知的所有権

31

電子メールソフトの使い方

30

データベース

23

プログラミング

22

インターネットを利用した情報検索結果のまとめ方

20

電子メールの書き方(メールを書く際の注意点)

18

その他

14

何も学んでいない

7も聞いた。各設問と結果および考察を以下に示す。

する主な機器は何ですか。

パソコン
14.3%

携帯情報端末85.7%

スマートフォン
78.6%

携帯電話
6.6%
タブレット端末0.5%

図 2：設問 1 の回答

設問 2 と設問 3 は、高校で情報教育をどのような環境で受けたかを問うものである。ほとんどのこの結果から学生がインターネットを検索す

学生が Windows 環境下で、ワープロ、表計算、る際に利用する情報機器は、スマートフォン等の携帯情報端末が 85.7％を占め、PC を利用する学プレゼンテーションソフトの使い方を実習で学ぶ生は 14.3%にすぎないという回答を得た。これはほか、コンピュータの仕組みやネチケットを座学で学んだことが分かる(以上が上位 5 傑)。大学入学初年度にこれら高校時代に学んだはずの内容を設問 4、5 は大学の PC 活用状況と大学で学び再度教育している大学も多い。これは高校在学時たいコンピュータリテラシについて問うものであに学んだはずのコンピュータリテラシが十分に身る。設問 4 では大学で PC を利用する機会は課題に付いていない現状に対応するためである。また、を行うことだけという結果が出た。インターネッ

ネチケットも高校時代に学んだと答えているが、ト検索を行う者もいるが、これは課題を行うと回メールで課題を提出する場合の、メールの書き方答した学生がインターネット検索も行うと答えてなどを鑑みるに、この内容も十分に身に付いていいる(73 名中 69 名が該当)。大学にいるにもかかわるとは言い難い。

らず、PC を用いずに携帯情報端末で全てを済ませようとしている傾向があり、PC 離れが顕著に表れ

4. 大学のパソコンを使って何をしていますか。ているといえる。さらに、大学の PC でメールの表 2：設問 4 の回答(複数回答可)

活用をほとんどしていないという結果が出ている
数が、大学の課題提出に利用しているにもかかわら学校の課題に関すること140

ず、このような回答をしていることから、大学のインターネットを利用した情報検索・閲覧

73

メールを使ってコミュニケーションをとっている授業以外はほとんど利用しない

40という意識がかなり希薄であることがうかがえる。

動画の視聴（YouTube、ニコニコ動画など含む)

25

設問 3 で明らかになった高校時代に学んだ内容

メール、チャット

9の上位 5 傑は、コンピュータの仕組み、ワープロ、音楽の試聴、ダウンロード

4

ゲーム、オンラインゲーム
コミュニティサイト（SNS、ブログ等 例：mixi、Twitter、Facebook、Line ほか）への参加
ネットショッピング、ネットオークションの利用

3

回答

表計算、プレゼンテーションソフトの利用法、ネチケットであったが、設問 5 の大学で学びたい内

2

容に、ワープロ、表計算、プレゼンテーションソ
0

フトの利用法、動画編集、スマートフォンとパソコンの両方でできることが上位 5 傑に入っている。

5. 大学ではパソコンを使って何が勉強したいですか。

高校でも学んだはずのワープロ、表計算、プレゼ
ンテーションソフトの利用法を大学でも学びたい

表 3：設問 5 の回答(複数回答可)
回答ということは、自分自身でこれらのソフトウェア数の機能を使いこなすスキルが身に付いていないと表計算ソフト(Excel など)の使い方

55

感じていると思われる。その一方で、電子メールワープロソフト(Word など)の使い方

50の書き方、ネチケット、知的所有権、情報セキュスマートフォンとパソコンの両方でできること

47

リティ対策について学びたいと思っている学生はプレゼンテーションソフト(PowerPoint など)の使い方

42

YouTube に投稿できるような動画を作りたい40

ビジネス文書の作成方法

34

ホームページ作成ソフトの使い方

30

情報関係の資格を取得したい

20

プログラミング

19

その他

13

コンピュータの仕組み(ハードウェア、ソフトウェア)

12

ネチケット(インターネット利用のルール、マナー)

10

大学で学びたいことはない

9

情報セキュリティ対策

8

ことに興味を持っているということは、PC も活用

データベース8

したいという意思があるといえる。よって、携帯電子メールの書き方(メールを書く際の注意点)

7

情報端末と連動した PC 活用法を講義に取り入れ、インターネットを利用した情報検索の方法

6

学生が PC を利用する機会を増やし、社会人になインターネットを利用した情報検索結果のまとめ方

6った時に必要なスキルを習得させる ICT 教育を行

電子メールソフトの使い方

5

うことが有効と考えられる。

知的所有権

3

情報通信ネットワークの仕組み

2

極めて少ない。インターネットを活用する上で気を付けておかねばならないセキュリティ、ビジネスマナーなどに対する意識の低さが改めて浮き彫りになった。注目すべきは「スマートフォンとパソコンの両方でできること」を大学で学びたいことに挙げていることである。インターネットを利用する情報機器は、情報携帯端末がメインであり、PC を利用しない傾向が出ている。しかし、学生自身が、スマートフォンとパソコンの両方でできる

6. 自宅で平均して一日にどれくらいパソコンを利用していますか？

視聴、音楽の試聴による利用頻度が高い。動画視聴については、携帯情報端末のような小さな画面で見るよりは大画面で見たいという欲求があると1時間未満
パソコンがな 14.8%
い
23.6%
1～2時間
13.7%
パソコンはあるが利用しない
34.6%

思われる。一方、音楽の試聴については、携帯情報端末やオーディオプレーヤーの音楽データを自宅 PC で管理するために使用していると思われる。

2時間以上
13.2%

9. コンピュータウイルスやコンピュータ犯罪による被害が多数報告されています。あなたは

図 4：設問 6 の回答

パソコン(自宅、大学、インターネットカフェ等も含む)を使っていて、コンピュータウイル

7. 自宅のパソコンの OS は何ですか。

スやコンピュータ犯罪による被害を受けるのではないかという不安はありますか。

わからない
12.6%

その他
1.6%
WindowsとMac OSの両方
3.3%

かなり不安がある
11.0%

全く不安はない
4.9%

パソコンがない
21.4%
Windows
59.3%

あまり不安はない
27.5%
少し不安がある
56.6%

Mac OS1.6%

図 5：設問 7 の回答

図 6：設問 9 の回答

8. 自宅のパソコンを使って何をしていますか。

10. あなたはパソコン(自宅、大学、インターネッ

表 4：設問 8 の回答(複数回答可)
回答

トカフェ等も含む)でコンピュータウイルス数

インターネットを利用した情報検索・閲覧

86

動画の視聴（YouTube、ニコニコ動画など含む)

77

学校の課題に関すること

73

音楽の試聴、ダウンロード

58

パソコンがない41

ネットショッピング、ネットオークションの利用
コミュニティサイト（SNS、ブログ等 例：mixi、Twitter、Facebook、Line ほか）への参加
ゲーム、オンラインゲーム

31

メール、チャット

16

パソコンはあるが利用しない

13やコンピュータ犯罪による被害を受けたことがありますか。

わからない
17.6%
ある
6.0%
ない
76.4%

2319

図 7：設問 10 の回答
11．自宅のパソコンは、ウイルスなどに対するセ

設問 6～8 については、自宅での PC 利用の状キュリティ対策をしていますか

況を問うものである。自宅 PC の OS は、ほとんどが Windows であり(設問 7)、自宅 PC を利用している学生は 41.8%であった(設問 6)。その活用は大学の PC 同様、学校の課題に関することやインわからない
38.5%

している
51.1%

ターネット検索である。但し、学校の課題を行いながらインターネット検索をしているのは 86 名
中 40 名であった。これは、大学の PC 利用とは異なり、課題作成以外にも情報検索のために自宅 PCを活用していることを示唆している。また、動画していない
10.4%

図 8：設問 11 の回答

12. 自宅のパソコンのセキュリティ対策ソフトの種類を回答してください。
有料のウイ
ルス対策ソフ
ト
12.6%

わからない
56.6%

な対策を施しているか理解しているという結果が得られた。このような学生はセキュリティに対する意識レベルが高いと言えるが、その割合は全体プロバイダが提供しているウイルス対策ソフト9.9%の 24.7%に留まった。
13. あなたが所有している携帯情報端末(スマートフォン、タブレット)について、次の中から無料のウイ
ルス対策ソフ
ト
使っていな
8.2%
い
12.6%

あてはまるものを全て選択してください。
表 5：設問 13 の回答(複数回答可)

図 9：設問 12 の回答
設問 9～12 については、PC を対象としたセキ
ュリティの意識レベルを問うものである。PC 利用
時、コンピュータウイルスやコンピュータ犯罪に多少なりとも不安を抱いている者は 67.6%(123名)であった(設問 9)。実際に被害を受けた者は回答
iPhoneAndroid スマートフォン
その他のスマートフォン
スマートフォン以外の携帯電話
iPad などの iOS タブレット(iPad mini、iPod touchを含む)所有していない
Android タブレット
その他のタブレット

数
101
636664226.0%であり、幸いにも特に多くはなかった(設問10)。ウイルス対策ソフトの導入などによるセキュ

14. 平均して一日にどれくらい携帯情報端末(ス

リティ対策を行っている学生は 51.1%(66 名)であマートフォン、タブレット)を利用していますった(設問 11)。多少なりとも不安を抱いている学か。

生のうち、ウイルス対策ソフトの導入などを行っている学生は、全体の 36.3%(66 名)に留まってい

1時間未満
3.8%

所有していな
い3.8%

1～2時間
13.2%

る(図 10)。
全く不安はない
4.9%

2時間以上
79.1%

対策済み
36.3%
あまり不安はない27.5%

不安あり
67.6%

対策なし
6.6%
わからない
24.7%

図 11：設問 14 の回答
15. 携帯情報端末(スマートフォン、タブレット)

図 10：ウイルス等に不安を抱いており、その対策を行っているかどうか(PC)を使って何をしていますか。
表 6：設問 15 の回答(複数回答可)回答

その一方で、何らかの不安を抱いているが、具体的に対策を施していない者(対策なし、わからない)が 31.3%いることは、コンピュータウイルスやコミュニティサイト（SNS、ブログ等 例：mixi、Twitter、Facebook、Line ほか）への参加
インターネットを利用した情報検索・閲覧数
132
123

メール、チャット

104

音楽の試聴、ダウンロード

103

動画の視聴（YouTube、ニコニコ動画など含む)

90

コンピュータ犯罪に対して、危険性を感じている
ものの何も対処をしないという意識と行動とのギャップが大きい。これは漠然とした不安や恐怖をゲーム、オンラインゲーム

81

ネットショッピング、ネットオークションの利用

56

学校の課題に関すること

36

所有していない

7

抱いていながらも、実際にコンピュータウイルスの感染やコンピュータ犯罪に巻き込まれた経験がないため、その危険性を身近に感じられない、またはその対処法を十分に理解していないものと思われる。また、セキュリティ対策をしている学生

設問 13～15 は、個人所有の情報携帯端末の利のうち 93 名中 45 名(24.7%)が、具体的にどのよう用状況を問うものである。学生が所有している携

帯情報端末は 90%以上が iPhone や Android 等の18. 携帯情報端末(スマートフォン、タブレット)スマートフォンであり(設問 13)、その利用時間はにウイルスなどのセキュリティ対策をしてい92.3%が 1 時間以上であり、79.1%が 2 時間以上でますか。

ある(設問 14)。これは自宅 PC の利用時間を大幅に上回るものである。メールやコミュニティサイしている
26.9%

トへのアクセスは PC ではなく携帯情報端末を主わからない
44.0%に利用しており、現在の学生は、“連絡を取る手段＝携帯情報端末”という位置付けで考えているとしていない
29.1%

思われる。情報検索、メール・コミュニケーションサイトのアクセスに限らず、ほとんど全てのイ

図 14：設問 18 の回答

ンターネット上のサービスを携帯情報端末で利用していることがわかる(設問 15)。これは携帯情報端末が PC と同程度の機能を有し、利用場所を選

19. 携帯情報端末(スマートフォン、タブレット)のセキュリティ対策ソフトの種類を回答してばず即座に使えるという利便性に起因しているとください。
思われる。わずかな空き時間があればすぐに携帯情報端末を起動しインターネットにアクセスする

有料のウイル
ス対策アプリ
2.7%

携帯電話のキャリアが提供しているウ
イルス対策アプリ
11.5%

ことができるため、その利用頻度は多くなり必然的に利用時間も長くなったためであると思われる。
わからない
54.4%

16. スマートフォンやタブレットでも、コンピュ使っていない
26.4%

無料のウイル
ス対策アプリ
4.9%

ータウイルスやコンピュータ犯罪による被害が多数報告されています。あなたは携帯情報
図 15：設問 19 の回答

端末(スマートフォン、タブレット)を使っていて、コンピュータウイルスやコンピュータ犯罪による被害を受けるのではないかという不設問 16～19 は、個人所有の情報携帯端末を対安はありますか。
象としたセキュリティの意識レベルを問うもので全く不安はな
い9.3%

かなり不安がある
11.5%

ある。携帯情報端末の利用において、コンピュータウイルスやコンピュータ犯罪に対して多少なりあまり不安はない
少し不安があ28.0%
る
51.1%とも不安を抱いている学生は 62.3%(114 名)であった(設問 16)。実際に被害を受けた者は 2.2％と特に多くはなかった(設問 17)。ウイルス対策ソフトの導入などによるセキュリティ対策を行っている

図 12：設問 16 の回答

学生は、26.9%(49 名)であった(設問 18)。多少なりとも不安を抱いている学生のうち、ウイルス対

17. あなたは携帯情報端末(スマートフォン、タブ策ソフトの導入などを行っている学生は全体のレット)でコンピュータウイルスやコンピュ13.2%(34 名)(図 16)に留まっている。対策をしてータ犯罪による被害を受けたことがあります

いる学生のうち、49 名中 31 名(17.0%)が、具体的か。
全く不安はない
9.3%

ある
2.2%

対策済み
18.7%

わからない
15.4%
あまり不安はない
28.0%

ない
82.4%

図 13：設問 17 の回答

不安あり
62.6%

対策なし
15.4%
わからない
28.6%

図 16：ウイルス等に不安を抱いており、その対策を行っているかどうか(携帯情報端末)

にどのような対策を施しているか理解しているとせた ICT の使い方を知り、他者への気配りの大切いう結果が得られた(設問 19)。

さを認識する。そのため、筆者は講義で、様々なこれらの結果は、一見、携帯情報端末のセキュ場面でのメールの書き方をレクチャーし、これにリティに対する意識レベルが低いように感じられ沿わないメールを出す学生は添削し、合格するまるが、一概にそのようには言えないと考えられる。

で何度でも再提出させるようにしている。最終講

なぜならば、携帯情報端末のアプリケーション導義では、受講科目に対する感想をメールで送って入方法が、PC と異なることに起因していると思わもらっているが、「メールの書き方を指導してもられるからである。携帯情報端末にアプリケーショってよかった」というコメントを数多くもらってンを導入する場合、基本的に公式アプリサイトかいる。また、セキュリティについても、極力コンら行う。特に iPhone など iOS を用いている携帯ピュータ犯罪や著作権等について、実例を挙げて情報端末は、App Store 経由でなければアプリケ身近な問題であることを意識させるような講義内ーションを導入することはできない。iOS 用アプ容にするよう心がけている。また、情報処理機構

リケーションは、App Store に掲載される前に厳(IPA)やウイルス対策ソフトの Web サイトでセキしい審査を受け合格しなければ掲載されることはュリティ情報とその対策について日頃からフォロない。そのような状況ではウイルスが紛れ込む余ーしておくことは必須であろう。また、情報処理地は少ないと考えられている。また、Android 携機構で公開されている情報セキュリティの「対策帯端末のように開発メーカーが多数あるわけでなのしおり」[2]などを情報教育に活用すべきである。

い Apple 社のみの iOS 携帯情報端末にはウイルス

ビジネスマナーやセキュリティについては、情が出回りにくく、アンチウイルスソフトは現在の報の基礎教養科目の中で、コンピュータリテラシところ存在しない。設問 13 で iOS の携帯情報端と同時に、ビジネスマナーやセキュリティに関す末の所有者が全体の 57.1%を占めていることから、る実例を、できれば学生自身が経験したことを題Android 携帯端末や WindowsPC に比べて、コン材として提示し、どのような状況に陥るのか、巻

ピュータウイルスに対する危機感が低いような結き込まれた時の対処方法などを提示し理解させる果が出たと思われる。

ことで、学生の学ぶ意欲を引き出しながらセキュリティを意識してインターネットを積極的に使う

4 まとめ
今回、2 大学の 1 年生を対象に情報機器の利用よう指導すべきである。さらに、課題やレポートについても、ビジネスマナーやセキュリティを意識させるような内容を課し、提出された内容につ状況とセキュリティに関するアンケートを実施しいて、体裁も含め添削し、合格基準に達するまでたが、情報機器の利用状況、およびセキュリティ何度でも再提出させて、社会に出た時に必要なスに対する意識レベルは教育機関ごとによる大きなキルを身につけさせるようにするべきであろう。
違いは見られなかった。また、インターネットのまた、今回の調査で明らかになった学生が興味を活用に関しては、携帯情報端末の利用が主である示した「スマートフォンとパソコンの両方でできことが明らかになった。さらに、PC、携帯情報端ること」を考慮し、携帯情報端末と連動した PC
末利用時にコンピュータウイルスやコンピュータ活用法を講義に取り入れ、様々な情報機器に対す犯罪に不安はあるものの、対策を施している学生
るコンピュータリテラシ教育を行うことが良いとはそれほど多くなかった。
思われる。
筆者のような非常勤講師の立場で、様々な教育来年度以降の担当科目に今回の提案を取り込機関の情報科目の講義を担当する際、最も気になんだ講義を行い、学生の反応を見てみたい。
るのが、学生のコンピュータリテラシ習熟度である。学生の習熟度レベルに応じて講義内容を変更参考文献しなければならないこともあり、最初の講義で、[1] 平川幹和子, 「インターネットビジネスへ向け「受講科目に対する意気込み」と題するメールのた初年度 ICT 教育のあり方」, 大学 ICT 推進課題を課しているが、これはメールの書き方をど協議会 2013 年度年次大会論文集, (2013)の程度理解しているかを確認するためでもある。

[2] 情報処理機構 > 情報セキュリティ > 対策のしおり,メールの書き方を学ぶことで、学生は TPO に合わ

http://www.ipa.go.jp/security/antivirus/shiori.html