座談会

中村智彦の「ものづくりの現場から」中小製造業こそ社長と会社のブランディングを!
いくら実力があろうと世間や業界に知られなければ、業績には結びつかない。では、具体的にどうすべきか。同業他社に先駆けてホームページやブログ等のツールを駆使して情報発信し、自社の知名度向上に努力する２人の社長と、製造現場に造詣の深い中村教授が中小製造業のブランディングについて語り合う。

三元ラセン管工業㈱社長

髙嶋 博氏

たかしま ひろし 1944年長野県生まれ。62年、高校卒業と同時に測量会社に勤務。66年独立し、共同で測量会社を立ち上げる。76年、親類の経営する
三元ラセン管工業に入社。95年、社長に就任。フレキシブルチューブ、ベローズの製造を多品種少量で手がける同社は年商4億5000万円、従業員28名、本社・大阪市城東区。
http://www.mitsumoto-bellows.co.jp/
経営者会報

2008年10月号

神戸国際大学経済学部教授

中村 智彦氏なかむら ともひこ 1964年東京都生
まれ、88年上智大学卒業後、名古屋大学大学院博士課程修了。大阪府立産業開発研究所などを経て、2001年日本福祉大学助教授に就任。2007年より現職。中小製造業に造詣が深く、京都機械金属中小企業青年連絡会（略称・機青連）の顧問も務める。
http://stroller.blog.eonet.jp/

小髙莫大小工業㈱社長

小髙 集氏

こだか つどい 1972年東京都生まれ。
94年、法政大学在学中から編立工場等で修業。96年同大卒業後、父の経営する小 髙莫 大小工業に入社。2005年、社長に就任。同社は1948年、墨田区で創業。ポロシャツの衿やジャンパーの袖・裾などのリブニットの製造販売、ニット生地の製造販売を手がける。年商非公開、従業員9名、本社・東京都江東区。
http://www.next30.com/

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座談会

中村智彦の「ものづくりの現場から」けで取り組んでこられたのか︑まずそこだった空気のなかで︑どういったきっか周囲の同業者が情報発信に関して消極的業績に結びつけておられます︒おそらくな り 以 前 か ら 積 極 的 に 情 報 を 発 信 し て︑いる人が少なくありません︒お二人はかの知名度を上げても意味がないと考えて

中村 中小製造業の経営者には︑自社った大手企業との取引が増えて︑売上のね︒結果として︑それまで全然縁のなかを知っていただく必要があったんです

い特殊なものを開発している︒そのこと

いものではなく︑軽い力で伸縮する︑薄ただし︑うちでは以前からある肉厚で固ケ ッ ト の 安 全 弁 等 に も 使 わ れ て い ま す︒

気密封止に使用される部品で︑原発やロと自体に意味があると感じています︒とが︑いまはそれ以上に︑情報発信するこのが二〇〇三年です︒広がりは出ました

して︑一般向けのネット販売に着手した

落ちていました︒非常に危機感を抱きまいたらピークの半分くらいにまで売上がかった︒でも景気が回復してきて︑気づく小さく買いますので︑むしろ業績がよ収集をしようというとき︑みなさんまずいうのは︑何か調べものをしたり︑情報それは凄い︒直販を手がける会ネットから入るんですね︒Ｂ Ｃ向けに

中村五分の一を占めるまでになりました︒
社自体が少ないとすると︑御社ほど情報発信しているつもりでも︑Ｂ Ｂのニーうちの場合︑昔は同業者に卸すだけの商売でした︒私が先代の跡を継い発信をしている会社もなさそうですね︒

髙嶋からうかがっていきたいと思います︒

だ一三年前に直販にシフトして︑それまその垣根は︑たしかになくなりズの方も自然とそれを見ている︒

合︑ 展 示 会 に も 積 極 的 に 出 展 し て い て︑

エンドユーザーにとって︑ポロます︒実はいま私が着ているポロシャツなアピールポイントになると実感してい広く知っていただくだけで︑非常に大き係がないようでも︑誰が作っているのかシャツの衿が当社製であることは一見関小髙つつありますね︒

中村

な い で す ね︒ た だ︑ う ち の 場

加えて︑ベローズの製造に乗り出しましブログではその情報をどんどん書いてい髙嶋た︒一個でも特殊なものでも作る︑いわます︒現物を見てもらうこととの相乗効で手がけていたフレキシブルチューブにゆる多品種少量で短納期というスタイル果で︑認知度が上がっていったんです︒

大手との新規取引も情報発信から生まれるに変えて︑厳しい価格競争に陥りつつあった量産品を扱うのをやめました︒
中村 直販自体︑業界では珍しかったいまもほとんどなくて︑問屋さのでしょうか︒
髙嶋は︑最終商品としてはお客様が作られたものですが︑衿も生地もうちでご用意し小髙さんの場合はいかがでしたか︒もともと多品種少量生産でやってこたものです︒生地は二〇〇六年から販売

中村ろん︑当初はうちもノウハウがありませられたそうですが︒

んを通しているところが大半です︒もちんので︑とにかく信用していただくことクイックデリバリーという形で︑ポロシうと︑きょうはこんな格好で失礼させてしています︒うちの商品をご覧いただこしている最高級のエジプト超長綿を使用
ャツの衿の生産と︑色のラインアップをいただきました︵笑︶︒

はい︒うちは多品種小ロット・得しまして︑その後︑二〇〇四年にネッ取り揃えたニット生地を１メートル単位

小髙

ト受注をスタートさせました︒しばらくで販売しています︒バブル崩壊後の︑世だと︑二〇〇〇年にＩＳＯ９００１を取して﹃ベローズ案内人﹄と題してブログ

一 環 で す よ︵ 笑 ︶︒ い ま の お 話 に 関 連 す

それも立派なブランディングのを書き始めてから︑広がりが出てきた︒の中の景気が悪いときは︑みなさん細か中村
ベローズは伸縮可能な︑気体や液体の2008年10月号

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to to

台帳を見たりして発注先を探していた者にお聞きすると︑これまでは過去のその産地のことは全然知らない︒大変シをしたら︑そこは中国製が中心のためかその商品を専門に扱う小売店の店長と話ても︑最近︑彼らが大阪のアメリカ村でのが︑担当者も若返って二〇代︑三〇ョックを受けたそうです︒いいものを作髙嶋 博氏代になっている︒彼らはまずネットでっていても情報発信を怠っていると︑埋るんですが︑大手メーカーの購買責任調 べ る ん で す ね︒
﹁ここならいけそう現実問題︑どう発信するかとい没していってしまいます︒
小髙だ ﹂ と 思 う と メ ー ル を 送 る︒ つ ま り︑購買側の行動自体が変わってきていうと︑やはりネットになりますね︒うちと 言 っ て 回 る の は 不 可 能 で す︵ 笑 ︶︒ テる︒昔みたいに菓子折提げて日参すれレビ広告を打つお金もありませんし︒いも全社員で九名︑営業は三名という小所
維産業自体が衰退したため︑商社の繊維

まはホームページも安く作れるようになば︑仕事をもらえるようなことはなく部門がどんどん縮小されてしまった︒先帯 で す か ら︑ 全 国 を﹁ 衿 を 作 っ て ま す ﹂方の知識が不足しがちで衿のような付属りました︒ブログはほとんどタダですかなりました︒の ご 注 文 は 一 部 上 場 企 業 ば か り で す が︑なりましたね︒うちもネット経由の新規品は後回しになって︑取引は減少傾向にら︑費用対効果という面でも大きい︒

もう︑接待なんていっさいなく以前はそうした話は誰かの紹介でしか入あります︒でもそのぶん︑直販のお客さ髙嶋ってきませんでした︒いまは大手の設計ん︑大手もそうですが︑小規模や個人でなりましたね︒とはいえ︑小髙さんの年ここ数年でだいぶ利用しやすく

担 当 者 の ほ う か ら︑﹁どうしても必要だ

ブランドを立ち上げている人は︑います

同年代の経営者は変な奴だと思は知っていても︑誰も話題にしない︒

で会うと︑私がブログを書いていることっ て い る で し ょ う ね︵ 笑 ︶︒ 会 合 な ん か髙嶋

珍しいのではないでしょうか︒

そ こ ま で ネ ッ ト に 精 通 さ れ て い る 方 は︑中村から﹂と口座を開いてくれます︒

代なら︑ごく日常のツールでしょうけれ

一方で︑もう一つの流れとしてぐ必要としているわけで︑その手のご注

中村

ど︑大変失礼ながら︑髙島さんのお歳でいまの時代︑基本姿勢として自分から発信しないと埋没してしまう︒一中村

発信し続けないと埋没する時代文が増えています︒

卸に力がなくなっています︒資金力とか
営 業 力 で は な く︑ 情 報 力 が 衰 え て い る︒
かつては大手メーカーも商社の情報を頼りにしていましたが︑ネットの影響で流通のあり方が変わって︑商社から情報力が失われつつあります︒
うちは商社からの問い合わせ自企業に限った話ではありません︒ある繊

い た だ き ま し た が︑ 素 晴 ら し い で す よ髙嶋

体︑全然ないですね︒直販に絞っている

維関係の伝統産業地での話ですが︑戦前ね︒動画もアップしておられて⁝⁝︒全髙嶋社長のブログを拝見させてと公言しているせいかもしれませんが︒

から歴史があり︑関係者は誇りをもって小髙繊維は古い業界なので︑いまも部ご自身で始められたのですか︒

小髙いた︒でも自分たちが有名だと思ってい問屋さんの力は大きいですね︒ただ︑繊30

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座談会

中村智彦の「ものづくりの現場から」経営者がネットが苦手では済まされない性 分 な も の で︵ 笑 ︶︒ こ れ か ら の 時 代︑を教え合ったり︑非常に刺激になってますし︑互いに悩みを話したり︑情報は本当に元気です︒本音で話してくれほど申し上げた勉強会に集まる人たちと思いまして︑大阪の中小製造業が集まいます︒そのネットワーク自体が財産自分でやらないと気が済まないる﹁ｅ 製造業の会﹂という勉強会に参加ですね︒

髙島したんです︒そこでいろいろ教わったこ小髙

私の場合︑こうして取材で声とを実践していったという次第です︒

仕事を出す側の行動形態が変化している

れば仕事は来る﹂と思い込んでいる人はい と 思 い ま す︒
﹁いいものさえ作っていトし合う仲なんですが︑その流れで工場いて︑メンバー同士︑ブログでコメン﹁フロンティアすみだ塾﹂に参加してし︑地元の墨田区の若手経営者同士のらい前︑私が自分で構築して受発注シスで︑翌日にはお届けできます︒一〇年く

中村智彦氏ことに気づかなくてはいけませんね︒

を見学し合ったりしています︒通常の作テムを整えたんです︒あとは一〇年前かをかけていただくことも増えました

さて︑もう一つ︑お聞きしたかったの業 で も 第 三 者 の 方 は 驚 か れ ま す︒﹁ 凄 いら研究していて去年から弟が始めた小規

この情報化の波には誰も抗えなは︑ネットに力を入れていくなかで︑ごね﹂と言われれば素直に嬉しい︒私も社

模染色施設が生地の内製化につながって中村

商売以外のお話も含めて︑どのようなメ員も刺激を受けていますね︒

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えも父の代からありませんし︒それよりなるほど︒ところで︑お二人私どもも︑特殊なものを短納期で一個からでもお作りするスタイルなの髙嶋うですが︑今後も貫かれるおつもりでで︑かなり前から︑過去の図面などをデ安くできたとしても︑このスピードは出体制を作っています︒海外で作って多少ータベース化していて︑すぐ回答できるちに作れますし︑生地も午後四時半まで︑衿は一枚︑二枚から︑その日のうせませんし︑多くの社員が多能工である

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小髙すか︒とも国内生産にこだわりをおもちのよ中村す︒ていますね︒彼らが堂々と名刺を出せる髙嶋

リットがあったのかという点です︒その大阪のものづくりは衰退していあたりはいかがですか︒
髙島て経営者も元気がないと言いますが︑先小髙 集氏

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中村 お二人ともに︑リアルの世界で髙嶋 おっしゃる通りで︑ベローズの両端につける金具などは︑品質のよいも集積地に身を置く強みはあります︒ただ︑これまでこの世界ではどうし小髙のが揃いますね︒

そ情報発信が生きてくるのでしょうね︒ても最終商品のオリジナルブランドを立強みを構築しておられますし︑だからこ少し前から︑うちのホームペー

せ に 真 摯 に 対 応 す る 姿 勢 が な い か ぎ り︑イトがあるんです︒社員にはお問い合わジの商品説明の文言まで真似しているサて連携していけば︑集積地としてのブラをブランディングして︑その強みをもっくて︑そこに身を置く個々の企業が自社ち上げる方向に行っていた︒そうではな髙嶋

ホームページだけ真似したって注文は取その通りです︒私は︑製造業のンディングにもなると思うんです︒
中村れないんだから気にするなって言っていますけど︒

ム ペ ー ジ を 作 っ て も 意 味 は な い︒ た だ︑商品で差別化できなければ︑綺麗なホーり安く﹂というコンセプトを錦の御旗にてダイエーが掲げた﹁よりよいものをよよ︒これまで日本のものづくりは︑かつ方々に〝逆襲〟していただきたいんです

同じレベルで仕事をしている者同士なしてやってきた︒とにかく︑いいものを手メーカーの社名そのものでした︒しかそれは悪質ですね︒サービスやら︑ 先 に 情 報 発 信 し て き た 人 が 有 利 で作って頑張って安く売ると︒しかし社会し︑その中身はどんどん海外に流出して小髙す︒たとえば︑髙嶋さんのブログは毎日がこれだけ成熟したいま︑せっかくいいし ま っ た︒ 一 方 で 国 内 の 中 小 製 造 業 も︑お金を出す価値があると思えば書かれていて質も量も圧倒的です︒このものを作っているなら︑それを安く売るただ品質の追求だけしています︒発想を小髙〝 歴 史 〟 は 凄 い 差 別 化 で し ょ う︒ 私 も そ必要がどこにあるのか︑と思うんです︒

らいい︒そうして意識の高い経営者が増

日本のブランドは︑かつては大えて連携していけば︑たとえばメイドイ中村

ちゃんと払ってくれますよね︒

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髙嶋同感です︒小ロットでやっていす︒

は お 客 さ ん が 負 担 し て く れ ま す︒ 最 近︑て︑ う ち は そ れ を 全 部 オ ン し て い ま す生産なんです︒デザイナーもパタンナーんかは日本のブランドと違い︑工場一貫よりよいものは〝より高く〟売れる
中村 髙嶋社長のところは町工場の集が︑お客さんは買ってくださいます︒コも縫製工員も全部中にいる︒日本の場合アパレルでいうと︑イタリアなまる東大阪エリアで︑小髙さんも繊維産スト競争に意識が凝り固まった人は︑そは細かく細分化されています︒高度成長

小髙業の集積地である墨田区が近い︒それもの切り替えができないんだと思います︒

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特殊素材はものすごく値が上がってい強みなのではないですか︒

小髙莫大小工業ホームページ http://www.next30.com/
社長ブログ http://syacho.net

座談会

中村智彦の「ものづくりの現場から」期には︑その分業体制がたしかに合理的けですが︑大量生産が海外に出てしまっ戦する姿勢を貫いていこうと思います︒

内だけでなく︑一般の方に知ってもらえベローズといえば三元と︑業界非合理になってしまった︒そこは見直して︑ずっとものを作り続けられる会社に髙嶋

中村 アパレルに限らず︑全部分業にていかないといけません︒お二人のようしていきたいですね︒苦労をかけた社員

たいま︑分業体制だけが残ってかえってなっていて︑一番上にいる大手がコストに よ い も の は ち ゃ ん と 高 く 売 る︵ 笑 ︶︒にそれなりの給料が出せるようになってではあったわけですが︒

を叩いてかき集めて︑それで成功したわ

ま ず は そ こ か ら で す ね︒ そ れ で は 最 後

き ま し た し︑ あ と は も っ と 利 益 を 上 げ思います︒

い︒中小企業の社会貢献はそこからだとに︑お二人の今後の方向性と目標をお聞
私は︑いつかこの衿にうちのタて︑納税者として社会に貢献していきた

小髙

グをつけたいですね︒魂や心意気は秘め髙莫大小工業に関係する人すべてがハッら︑社員︑取引先︑お客様も含めて︑小い い と 思 っ て い ま す︒ そ れ と 当 然 な が命やっている姿を見ていただいたほうがあったんですが︑いまは堂々と︑一所懸製造業のトップには自社に加え︑自分自功されていることを思えば︑これからの自身が矢面に立ち︑広告塔にもなって成ィングにつながります︒お二人ともにごり手の顔を見せることが自社のブランデ客さんとの距離は自ずと小さくなる︒作

多品種少量生産を目指せば︑おピーになることを第一に考えていきたい

身をもブランディングしていくことが求中村ですね︒それが叶えられる人間でいるためられているといえるでしょう︒ていたほうが格好いいって思った時期もめにも常に難しいこと︑新しいことに挑

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きしたいと思います︒

髙島社長のブログ http://blog.zaq.ne.jp/bellowsrabo/
社長ブログ http://mitsumoto-bellows.keikai.topblog.jp/