指定管理者モニタリング評価シート
平成

評価対象年度：
施設所管課

１

29年度

文化振興：課

施設の概要
施設名

唐津市鯨組主中尾家屋敷

設置目的

旧中尾家住宅を保存し、歴史及び民俗に対する理解を深めるとともに、もって郷土を愛するひとづくり及び市民文化の向上に資するため。

開館日

３０９日

２

開館時間

唐津市呼子町呼子3750番地3

午前９時から午後５時まで

施設の利用状況説明

平成 26 年度 平成 27 年度 平成 28 年度 平成 29 年度

11,927

展示施設観覧者数

３

所在地

9,287人8,618人人

7,418人

人

人

人

人

人

人

人

人

利用状況の傾向と増減の要因
年々入館者が減少している状況ではあるが、無料スペースで開催された展示会等への参加者を加えた入館者は、平成28年度で11,249人、29年度で10,190人となる。

指定管理者の概要

指定管理者

名称

呼子鯨組

所在地

唐津市呼子町呼子3750番地3

代表者

代表指定期間指定管理者の業務内容

事業の実施状況

職員の配置状況

八幡崇経

平成 28年4月

1日 ～平成 31年

3月

31日

・唐津市鯨組主中尾家屋敷の利用の許可に関する業務
・唐津市鯨組主中尾家屋敷の施設及び設備の維持管理に関する業務

・春の特別展示「観捕鯨行」展ほか、10回の展示会を開催
・「ピアノとエレクトーンのコンサート」ほか、５回のコンサート、公演を開催
・「中尾家屋敷公開講座」等の講座、講演会を６回開催
・呼子庁内の捕鯨にまつわる史跡を巡る「まちなみ探訪会」を全５回開催
常勤の内訳

常勤

非常勤

正規職員、フルタイム等

嘱託・臨時職員、パート等

5人

人

1

館長１名、職員４名

４

収支状況

単位：円
平成29年度
決算額

収

平成28年度
決算額

増減額

入 (a)+(b)+(c)+(d)16,551,018

16,774,009-222,991

指定管理料 (a)16,551,000

16,774,000-223,000

1899出 (e)+(f)+(g)+(h)+(i)16,512,873

16,324,454

188,419

人件費 (e)11,556,032

11,517,580

38,452

施設管理費 (f)4,956,841

4,806,874

149,967

光熱水費

737,749

655,856

81,893

修繕費

481,140

340,880

140,260

2,729,910

2,820,652-90,742

事務費

755,247

749,736

5,511

その他

252,795

239,750

13,045収支

38,145449,555-411,410

利益配分額

19,072

224,777

利用料金収入 (b)※利用料金制の場合のみ

事業収入 (c)
事業収益
助成金
－
その他

その他収入 (d)支

広告宣伝費
委託料（再委託）
保険料

事業費 (g)
うち自主事業に伴う経費

施設使用料 (h)
その他支出 (i)2５項目別評価
自己評
価

市の評
価

条例、協定書等に従い、開館日、開館時間
適等を遵守しているか。

適使用料または利用料金の徴収、減免手続き
適等を適切に行っているか。

適施設の利用者数、稼働率を適切に管理して適いるか。

適施設の管理運営に必要な資格、経験等を有する人員が過不足なく配置されているか。 適適評

価

項

目

評 価 の 視 点

1 業務の履行状況(1) 運営業務（全般）

①運営管理

②人員体制

③管理記録

従業員の労働条件は適正であるか。

適 適

従業員の資質向上のための指導、研修等を適切に実施しているか。

A A

業務日誌等を適切に記録し、保管している
適か。

適

協定書等に定めた各種報告書を、期限内に適市に提出しているか。

適市や関係団体等との連絡調整を適切に行っ適ているか。

適基本協定に定めるリスク分担に従い、適切適な対応を行っているか。

適④連絡調整⑤危機管理

緊急時に直ちに措置を講じ、市に報告を行ったか。

適 適

緊急時の連絡体制、マニュアルを整備し、定期的に研修、訓練等を行っているか。

A A

個人情報保護に関する法令等を遵守してい適るか。

適施設利用者等の個人情報の漏洩、滅失等の適事故防止策を講じているか。

適

省エネルギー、省資源など環境への配慮が適なされているか。

適⑥個人情報保護(2) 維持管理業務①維持管理

施設や設備、備品等の保守管理（点検や修繕等）を適切に行っているか。

A A

清掃、警備、衛生管理その他施設管理に必要な業務を適切に行っているか。

A A

再委託にあたり、事前に契約方法及び契約適事項を市に報告しているか。

適

再委託先からの業務報告を受けるなど、履適行状況を適切に管理しているか。

適

②再委託

3

2 サービスの質(1) 運営業務（利用者対応、情報発信等）①利用者対応施設利用者に対して、設備、備品等を適切適に提供しているか。

適施設の利用許可、案内等を迅速かつ適切に適対応しているか。

適施設利用者への言葉使い、態度、服装等、適接遇が適切であるか。

適

要望、苦情等を整理し、遅滞なく市に報告
適しているか。

適②苦情等対応③利用者
アンケート④施設の利用状況要望、苦情等に対して迅速かつ適切に対応しているか。

A A

適切な利用者アンケート調査を実施し、その結果が良好であるか。

A A

利用者アンケートの結果に基づき、適切な改善策を講じているか。

A A

施設の利用者数、稼働率等に関する目標を達成しているか。

C C

利用者の利便性向上のため、ホームページ
適等の更新、管理を適切に行っているか。

適⑤情報発信各種媒体を利用し、事業、イベントの開催案内等の広報を適切に行っているか。

A A(2) 事業実施状況
事業計画に定めた事業を適切に実施してい適るか。

適①事業実施状況
施設の設置目的に沿った自主事業を実施し、市民サービスの向上が図られたか。

A A

地元雇用を積極的に行っているか。

適 適

地域の意向に沿った運営や、地域活動への参加・協力を行っているか。

A A

地元事業者からの物品調達など、地元を活用した運営がなされているか。

A A(3) 地域貢献①地域貢献

3 継続性・安定性(1) 運営業務（経理事務、予算執行等）①経理事務専用口座、帳簿等を備え、指定管理業務に係る経理区分が明確に整理されているか。 適

適

②予算執行

収支予算書の範囲内で適正に予算を執行し適ているか。

適

③取引状況

取引先等の関係業者との関係は良好である
適か。

適(2) 収支状況①経費縮減

施設の管理運営に係る経費が縮減されているか。（経費削減に努めているか。）

A A

②収入増加

収入増加のための取り組みがなされているか。

A A

③収支状況

収支予算書と比較して、収支状況は妥当であるか。（目標を達成しているか。）

A B※ 上記の評価項目、評価の視点は標準的なものであり、施設の特性に応じて調整（追加、削除）を行うこととする。

4

６

総括評価及び総合評価

1 業務の履行状況
総括 2 サービスの質
評
価
3 継続性・安定性ABA

総 合 評 価B

指定管理者の管理運営に対する評価・コメントサービスの質の向上や効率的な施設運営の趣旨を十分に理解し、安全性の確保にも注意を払い、重要文化財である本施設の補修や、修繕を要する箇所の早期発見に努めながら、大事に至らないうちに修理を行うな
ど、文化財の保護ならびに利用者が快適に利用することができるように努めている。
また、地域の歴史及び民俗に対する理解を深め、郷土を愛するひとづくり及び市民文化の向上を図る施設としての設置目的を達成している。

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