７月１日（月）より
時間予約から当日順番受付に変わります●Web受付のご案内●★WEB（スマホ・携帯・パソコン）から当日の順番受付ができます。
★今現在の待ち人数が確認できます。
★「メール」「LINE」での呼出サービスがご利用できます。
Web受付可能時間
午前診察分

８：００～１１：３０

午後診察分

１4：３０～１7：３０▼WEBページURL▼

http://miejibika.mdja.jp（土のみ16:30まで）●休診日：日祝日・木曜日※診察時間とは異なります。ご注意下さい。

Web受付する【メニュー】の「受付する」より診察券番号・誕生日（4ケタ）を入力します。

三重耳鼻咽喉科
Web受付ページ【診療待ち情報】
待ち人数：●人［情報を更新する］［現在の状況を見る］【メニュー】【認証】【受付する】【認証確認】【受付する】【受付する】＊完了＊■診察券番号

以下で正しいですか？
■名前○○ ○○ 様■○○ ○○ 様
受付番号：●番で受付致しました。
現在あなたは●人目です。

■誕生日例)02月12日は0212→はい（本人のみ受付する）→はい（家族も同時に受付する）

認証する

←いいえ

当院初めての方はこちら
受付する
受付を確認する
受付をキャンセルする★メールまたはLINEでのお知らせを希望しますか？★
●人前になったらメールまたはLINEで呼出することができます
→希望する
→終了する

Web受付後・・・

ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ・LINEを登録・変更する

お知らせを設定する
医院情報ﾒｰﾙを設定する
家族を登録・変更する

登録端末TOPページに表示されます【現在の状況を見る】【診療待ち情報】
待ち人数：●人▼よやく はなこ 様の本日の受付情報▼
受付番号：●番
現在あなたは●人目です。

初診の方は「当院初めての方はこちら」より必要事項を入力すれば受付可能です。

【情報を更新する】【現在の状況を見る】

現在の診察待ち状況です
１人 12番
２人 13番
３人 14番
４人 15番
５人 16番
６人 17番
■不在の方
9番
10番

画面表示は改良のため予告なく変更することがあります。

▼注意事項等▼●ご家族同時予約ができます。事前の家族登録をお勧め致します。
●診察終了時刻を過ぎて、お名前をお呼びしても来院されていない場合は、診察致しかねます。
予めご了承ください。
●お呼びした時に不在の場合しばらくお待ち頂く事になります。
▼お知らせサービスについて▼
TOP画面から事前に「メールアドレス・LINEを登録・変更する」を済ませておくと便利です。受信制限等の設定をしている方は「mx.mdja.jp」からのメールを許可してください。機種によっては初期設定で受信制限が掛かっている場合がございます。ドメイン受信設定方法は各携帯電話会社にお問い合わせください。
LINE登録については、別紙チラシをご参照ください。

三重耳鼻咽喉科

三重耳鼻咽喉科「LINE」で診察呼び出しお知らせが受け取れます！

登録方法 ※LINEアプリをインストールしている端末からしかID登録ができません。
手順1

手順2

「友だち追加」の「QRコード」 checkonアカウントに「登録」から上記のQRコードを読み取っ というメッセージを送信して下て、友だち追加して下さい。
さい。別サイトへ移動します。

手順3
移動先で必要情報を登録して下さい。

手順4
次回Web予約・受付時、お知らせ・呼出選択で「LINE」が出現し、ご利用可能となります。

miejibika

順番が近づいたらLINEからメッセージが配信されます。

checkonが既に友だちに追加されている場合は、QRコードを読み込むと現在ご利用中のcheckonアカウントに移動します。
そこから再度「登録」とメッセージを送信して下さい。
「登録サイトへ移動する」
より手順3→手順4とお進み下さい。

ご注意ください※「checkon」アカウントは現在「お知らせ・呼出」送信専用アカウント（botアカウント）となっております。クリニック・医院への質問等は受付できませんので、ご了承ください。
※ブロックまたは通知オフにされていると、お知らせ・呼出がうけとれなくなります。
※通信状態によってはメッセージをリアルタイムで受信できないことがございます。

＜順番予約システムへの変更にあたって＞
当院は、2019 年 7 月 1 日より、従来取り入れていた「時間予約制」と「順番制」の混合スタイルを改め、「順番予約システム」を採用することとなりました。
・予約が取れずに、診察を受けたいときに受診しづらい
・予約をしても、都合が悪くなったときにキャンセルをするなどの手間がかかる
・予約なしで受診すると待ち時間が長い
・予約なしで待っていても予約の人に順番を抜かされて不快な気持ちになる・待合室や駐車場の混雑で疲れてしまう
・待ち時間、車中や待合室で長く拘束されるこうした問題を解決するため、より公平な「順番予約制」としました。
色んなメリットが期待できます。例えば・・
・病院へ直接行かずに受付が出来る
・自分の順番がリアルタイムで分かる・待ち時間が長いと分かれば、院外で時間を有効に使える・待合室での滞在時間が短く、インフルエンザなどの時期も安心
以下、同じシステムを採用した施設でよくあるご質問をまとめました。それ以外に何かご不明な点がございましたら、スタッフにお声がけください。

==============よくあるご質問 Q＆A==============
Q1：インターネットでの順番予約は何時から何時までできますか？
A1：当日の診察順番は、午前分の受付が午前 8 時から 11 時 30 分まで、午後分の受付が午後 2時 30 分から 5 時 30 分まで（土曜日は 4 時 30 分まで）です。窓口での受付開始時刻とは異なりますので、ご注意ください。
Q2：午前に午後の順番予約はできますか？
A2：これまでは、午前に受付に来院され、午後の順番を取ることができましたが、このシステム
では午前と午後それぞれの時間帯に受付をして頂くことになります。従って、午前に午後の受付はできません。
Q3： スマホ・携帯・パソコンが使えない、順番予約が出来ないときは、どうしたらいいですか？

A3：スマホ・携帯電話・パソコンに不慣れな方は、直接ご来院頂ければこちらで順番をお取り致します。待合室の番号表示をご確認の上、お呼びするまでお待ちください。長時間のお待ち頂く可能性がある場合は、外出・再来院も可能です。外出される場合は、受付スタッフまでお声掛けください。
Q4：予約した順番に間に合わない場合はどうしたらいいですか？
A4：インターネットにて、順番予約の変更がご利用になれます。順番を変更せず、遅れてご来院頂いた場合は、しばらくお待ち頂くことになりますので予めご了承ください。
Q5：順番の予約をしたが、何時ごろに行けばいいかわかりません。
A5：順番の進み具合は診察内容により大きく変動しますので、正確には申し上げにくいのですが、目安として 1 時間に 15 名前後進むとお考えください。ご自分の順番があと何人目かを予約サイトで確認できます。順番が近づきますと「メール」「LINE」での呼出サービスがご利用できます。有効にご活用ください。
Q6：家族の分も順番予約は可能ですか？
A6：事前にメニュー画面「家族を登録・変更する」より登録することで、家族も同時に順番予約をとることが可能です。その際は、必ず連番でのご案内になります。
Q7：ネットで順番予約を取らない場合、何時までに行けば診察が受けられますか？
A7：平日の受付終了時刻は、午前は 12 時 00 分まで、午後は 1８時０0 分まで、土曜日の午後は、１７時０0 分までです。この時間までに窓口で受付をお済ませください。木曜日と日祝日は休診ですのでご注意ください。
Q８：順番予約なしでも、診察時間内ならいつでも受付は可能ですか？
A8：順番予約なしでご来院頂いた場合も、診察時間内に受付された方は診察させて頂きます。
Q9：高熱、めまい発作、呼吸困難などの緊急時はどうすればよいですか？
Ａ9：従来から、救急疾患の患者様は最優先で診察をさせて頂いておりました。ネットもしくは直接ご来院頂いて受付をして頂き、症状を伺ってスタッフが緊急性があると判断した場合は、順番と関係なく優先して診察をさせて頂きます。
Ｑ10：投薬希望の場合はどうしたらよいですか？
Ａ10：窓口のスタッフへお伝えください。

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