フェ建設ナル

街づInterview

ショ

くりプロッのました。そこで、ずっと生き残っていける会社をつくるために、私から先代に正Focus on the topic

直な思いをぶつけていたんです。最終的には先代が私の覚悟と思いを認めてくだ理念の下、顧客満足を追求
皆を幸せにする会社づくり

さり、38 歳の時に代替わりをしました。

（株）宮﨑電気商会では、明確な企業理念の鶴久下、社員皆で同じ方向を向いた仕事を手掛

先代から受け継いで大切にされている教えなどはありますか？
宮﨑 「お客様に喜んで頂く」という基本方針は、創業時から一切変わっていま株式会社 宮﨑電気商会
代表取締役社長 / 1 級電気工事施工管理技士

豊かになる人生を送ってほしい」というのが宮﨑社長の願い。顧客、そして関わる全ての人に愛を注げる会社を目指していく。

せん。昔、家に住み込みの職人が何人も宮﨑 勝徳

いた頃、みんなで一緒に食卓を囲み、そ（株）宮﨑電気商会を営む父の下で生まれ育つ。
大学卒業後は 7 年以上にわたり、東京の電気工事会社で職人としての修業を積む。30 歳で福岡に戻って家業へ入り、38 歳で現職に就任。現在は従来から行う住宅の電気工事に加え、産業用太陽光発電システム工事にも着手するなど、業務の幅を広げている。の日にあった現場のことを思い思いに話サポートしてさしあげるのです。

より、お客様に良いご提案ができ、ご満していました。すると、先代は職人たち鶴久それだけ隅々まで配慮してくださ足頂けることで、自身のモチベーションに対し、最後に必ず「それで、お客さんるとは素晴らしいです！ただ、その対応にもつながります。自分たちの仕事がおは喜んでくれたのか」と聞いていたのでを実現するには、お客様の思いを汲み取客様の暮らしを明るく照らしている─す。幼い頃から見ていたそんな先代の姿る職人の方のスキルも必要ですよね。

そんなイメージを抱ければ、何物にも代を見習い、私も従業員たちにはお客様の宮﨑おっしゃる通りです。職人たちはえがたい充実感が生まれますからね。当ための仕事を徹底してもらっています。

技術や知識があっても、お客様とコミュ社は、社員全員がこうした思いを抱いてニケーションを取るのは苦手という人が仕事ができる、「日本一の人間愛溢れる多いです。そこで、当社では職人をはじ電気工事店」を目指しているんです。

めとした社員たちに考え方のトレーニン

鶴久

具体的には、業務においてどうグをさせています。自分が手掛けた仕事チベーションがあると、自然と仕事に前いった点を工夫されているのでしょう。

がお客様にどんな価値を生むのか、それ向きになれるでしょうし、まさしく理想

宮﨑

例えば、私たちの主な仕事に新築をどう伝えたら良いのか。お客様との接の働き方ですね。

住宅の電気工事があります。その際、施し方から、思考方法や心理学までを学

宮﨑

工やライティングにこだわるのはもちろべるよう、トレーニングを業務のスケね。工事を手掛けたお客様から、リフォーん、車いすの方がいらっしゃるご家庭なジュールに入れて実践しているのです。

ムや建て替えをする際に「宮﨑電気さんらコンセントを高めに設置して差し込み鶴久社員の方々も、人間力が磨かれれなら間違いない」と再び依頼して頂き、と言うのも、先代の右腕だった番頭さんやすくしたり、デザイン性を重視されるばたくさんのメリットがありそうです。

「また来てくれてありがとう」と言ってが本当に良くしてくださって─職人を方であれば電気のスイッチを通常より低宮﨑そうですね。「何のために仕事を頂けるような会社となることが理想で福岡で 50 年以上続く歴史ある電厳しく取り仕切っていたその方は、平社くし、インテリアを邪魔しないようにしするか」を突き詰めていくと、最終的にす。この先も技術革新が進み、あらゆる気工事会社だと伺いました。創業はお父員だった私を「専務」と呼び、みんなに「こたり ･･･。コンセントやスイッチの配置は皆、「幸せになるため」に行き着きます。

ものが自動化するなど時代は変化してい様だそうですが、宮﨑社長が跡を継がれれからは専務を盛り上げて宮﨑電気をさまで気に掛けるお客様はあまりいらっ

その意味で思考力やコミュニケーション

くことでしょう。その根幹である電気にるまでの歩みからお聞かせ頂けますか？

らに繁栄させていく。少しでも悪口が耳しゃらないからこそ、私たちからアイデ力を身に付けることは、人生をより豊か携われることに誇りを持ち、人と未来を宮﨑

福岡の大学を卒業した後に上京に入ったら私の権限でクビにする！」と、アをご提案し、上質な空間になるようににすることにつながると思うのです。何つなげられる仕事を志してまいります。

し、電気工事会社に住み込みで働いてい過激ながら、愛情深い呼びかけをしてくました。目まぐるしい日々を過ごしましださいました。私が社長になるまで本当たが、仕事自体はとても楽しく、充実しにやりやすい環境をつくってくださっていましたね。そうして経験を積み、30た、恩人の中の恩人と言える方なんです。

歳で福岡に戻って当社に入りました。

鶴久

心から共感できました。いくら文明が進歩し鶴久る素敵なエピソードですね。では、社長ても、根底にあるのは人対人のアナログな付い部分もあったのではないでしょうか。

就任に至ったタイミングというのは？

き合い。そこを最も大切にされている社長な宮﨑

宮﨑

日本一の人間愛溢れる電気工事店として顧客思いの仕事で幸せな生活を照らす（株）宮﨑電気商会は 1960 年創業の電気工事会社だ。創業者の父から同社を継承した宮﨑
社長は、独自の教育メソッドを用いて、顧客を思いやり、円滑なコミュニケーションが図れる社員の育成を手掛けている。その熱い思いに、ミュージシャンの鶴久政治さんが迫った。

歴史と共に引き継いだ顧客への思い
Guest Comment>>鶴久

鶴久 政治（ミュージシャン）
私が仕事をする中で一番嬉しいのは、「あなたなら間違いない」と言って依頼して頂けた時。
それと同じ思いを持つ宮﨑社長のお考えにはら、今後も社員の皆さんと共に、たくさんのお客様を笑顔にしていかれることでしょう。

040

けている。
「社員にはお金だけでなく、心も企業情報サイト

2 代目として戻るとなると、難し取引先とのお付き合いではプレッ鶴久

お客様の幸せに寄与することにモそう言って頂けると嬉しいです

先代と番頭の絆の深さもうかがえ

当時の会社には、社員の働き方やシャーがありましたが、社内に関しては福利厚生など、時代の変遷とともに整備決してそんなことはなかったです。それしなければならない部分がたくさんあり

http://www.companytank.jp/interview/201805/13602/

顧客に幸せをもたらし、自身も幸せにCompany Data>>

株式会社 宮﨑電気商会〒 814-0113
福岡県福岡市城南区田島 4-18-30
URL http://miyazakidenki.com/041

CLOSE UP!

が 人 身 ﹁生 生 も おま を 人 客れ 送 と 様る れ し の会 る て 幸社 よ 成 せを う 長 を目 に し 追指 な ︑ 求し る 結 すて ︒ 果 る
い そ と 中ま ん し です な て ︑﹂ 好 幸 社
循 せ 員
環 な 自対談記事040 p株式会社 宮﨑電気商会
代表取締役社長

宮﨑 勝徳

福岡で 50 年以上にわたり電気工事を提供する（株）宮﨑電気商会。2 代目社長である宮﨑氏は、顧客満足を追求するべく社員教育に尽力している。同氏曰く、「何のために働くのか。この問いを突き詰めると、誰しも『幸せになるため』と答えます。では、そのためにどんなモチベーションを持ち、どんな人間に成長するべきなのか ･･･ そこまで考えていけば、自ずとお客様思いの仕事ができるようになります」。この理論に基づいた教育の下、今後も同社は人間力の高い社員を育み、電気工事を通じて人々の豊かな生活を支えていくに違いない。

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