Ministerul Educaţiei al Republicii Moldova

Administrarea calculatoarelor şi a reţelelor
Curriculum opţional(clasele X–XI, profilul real)Chişinău, 2012

Aprobat:- la şedinţa Consiliului Naţional pentru Curriculum, proces-verbal nr.5.2 din 20 iulie 2012;- prin Ordinul Ministerului Educaţiei nr. 825 din 12 octombrie 2012.

Grupul de lucru:
Anatol Gremalschi,

doctor habilitat, profesor universitar, Universitatea Tehnică a
Moldovei – coordonator;
Iurie Mocanu,şeful Direcţiei tehnologii informaţionale şi asigurare didactică,Ministerul Educaţiei;Grigore Vasilache,grad didactic superior, şeful Catedrei Informatică, director
adjunct al Colegiul Financiar-Bancar din Chişinău;Gurău Vitalie,grad didactic unu, profesor de Informatică, Liceul Ion Luca
Caragiale, raionul Orhei;Pîrvan Eugen,grad didactic superior, profesor de Informatică, Colegiul
Industrial Pedagogic din Cahul;
Gremalschi Ludmila, şefa secţiei Tehnologii Informaţionale, Institutul de Ştiinţe ale
Educaţiei

2 / 35Preliminarii
Curriculumul la disciplina Administrarea calculatoarelor şi a reţelelor este un
document normativ şi obligatoriu pentru realizarea procesului de predare-învăţare a acestei
discipline opţionale de studiu în clasele XXI.
Ca disciplină şcolară, Administrarea calculatoarelor şi a reţelelor are drept scop
principal dezvoltarea competenţelor de întreţinere preventivă şi depanare a echipamentelor decalcul, mijloacelor de comunicaţii digitale şi a produselor-program frecvent utilizate pentrupăstrarea, transmiterea şi prelucrarea informaţiei. Studierea disciplinei se întemeiază peurmătoarele principii:
 îmbinării proceselor de predare-învăţare a cunoştinţelor teoretice cu activităţile
practice la calculator;
 adaptării cunoştinţelor predare la vârsta elevilor; interdisciplinarităţii; adecvării metodelor de predare-învăţare la instruirea asistată de calculator;
 echilibrării încărcăturii informaţionale şi continuităţii între clase prin eşalonarea
materialului studiat în funcţie de particularităţile de vârstă ale elevului şi în concordanţă cu
performanţele produselor-program de instruire, programelor de aplicaţii şi programelor desistem ale calculatoarelor personale; diferenţierii şi individualizării predării-învăţării; stabilirii unui nivel obligatoriu de pregătire în domeniul administrării calculatoarelorşi a reţelelor şi formării capacităţilor de avansare în însuşirea temelor necunoscute şi în
aplicarea tehnologiilor informaţionale moderne.
Funcţiile Curriculumului liceal la „Administrarea calculatoarelor şi a reţelelor”,
profil real: act normativ al procesului de predareînvăţareevaluare a administrării
calculatoarelor şi a reţelelor în contextul unei pedagogii axate pe competenţe; reper pentru proiectarea didactică şi desfăşurarea procesului educaţional din
perspectiva unei pedagogii axate pe competenţe; componentă de bază pentru elaborarea strategiei de evaluare; orientare a procesului educaţional spre formare de competenţe la elevi;
 componentă fundamentală pentru elaborarea manualelor şcolare, ghidurilor
metodologice, manualelor electronice, testelor de evaluare.
Beneficiari:
Curriculumul este destinat profesorilor din instituţiile preuniversitare, specialiştilor
principali la disciplină, autorilor de manuale şi ghiduri metodologice, elevilor.
Administrarea disciplinei
Statutul
disciplineiAriacurriculară

ClasaOpţională

Tehnologii

X, profil real
XI, profil real

Nr. de unităţi deconţinuturi pe clase

Nr. de ore
pe an

7
9

34 ore34 ore3 / 35

I. Concepţia didactică a disciplinei
Definirea disciplinei Administrarea calculatoarelor şi a reţelelor
Ca disciplină aplicativă, Administrarea calculatoarelor şi a reţelelor are drept obiect destudiu metodele de elaborare, proiectare, implementare şi deservire tehnică a mijloacelor decalcul şi comunicaţii digitale. Ca domeniu de activitate, Administrarea calculatoarelor şireţelelor include implementarea, întreţinerea preventivă şi depanarea mijloacelor de calcul şicomunicaţii digitale.
În calitate de disciplină şcolară, Administrarea calculatoarelor şi a reţelelor are drept
scop formarea de competenţe de utilizare şi depanare a calculatoarelor şi reţelelor decalculatoare la nivel elementar, de utilizare avansată a principalelor produse-program
specifice calculatoarelor şi de elaborare a unor proiecte care să valorifice capacitatea deorganizare şi creativitatea tehnică.
Statutul disciplinei în planul de învăţământ
Administrarea calculatoarelor şi a reţelelor este o disciplină opţională în aria
curriculară „Tehnologii”.
Valoarea formativă a disciplinei
Scopul instruirii la disciplina Administrarea calculatoarelor şi a reţelelor înînvăţământul secundar general constă în: studierea administrării calculatoarelor şi a reţelelor de calculatoare ca o ştiinţă
aplicativă, care contribuie la formarea de competenţelor generale de bază în domeniul
configurării şi utilizării eficiente a echipamentelor de calcul şi a produselor-program.
 formarea deprinderilor practice de creare şi de utilizare a reţelelor de calculatoare în
scopul prelucrării informaţiei; formarea deprinderilor practice de instalare şi de întreţinere preventivă şi de depanarea reţelelor de calculatoare şi a serviciilor de reţea; formarea deprinderilor practice de utilizare a reţelelor de calculatoare în scopul
informatizării proceselor de management.
Principiile specifice predării-învăţării disciplinei Administrarea calculatoarelor şi areţelelor
Curriculumul liceal la disciplina Administrarea calculatoarelor şi a reţelelor propune
un model de studiu integrat, bazat pe utilizarea manualelor electronice şi a echipamentelor
dedicate de laborator, care contribuie la formarea la elevi a unei concepţii unitare despreştiinţa calculatoarelor şi a reţelelor.
În acest context, se conturează următoarele principii specifice ale disciplinei
Administrarea calculatoarelor şi a reţelelor:
1. Principiul abordării integrate a disciplinei – structurarea conţinuturilor într-un
model integrat, modular, concentric, care are ca scop crearea şi dezvoltarea competenţelor
digitale ale elevului în scopul utilizării sistemelor informatice şi cultivării continue a
capacităţii de organizare şi creativitate tehnică.
2. Principiul centrării activităţii/demersului didactic pe elev – acceptarea unui modelde învăţare activă, centrat pe elev, orientat către activităţi individuale sau în grup, care să
permită dezvoltarea independenţei de acţiune, originalităţii, creativităţii, capacităţii de lucru în
echipă, combinând acestea cu individualizarea ritmului de învăţare.

4 / 35

3. Principiul funcţionalităţii/utilităţii sociale a procesului didactic, care presupune
dezvoltarea aptitudinilor şi competenţelor necesare pentru integrarea organică a elevilor în
societatea informaţională. Principiul este realizat în baza rezolvării unor situaţii de problemă,depăşirea cărora contribuie la formarea capacităţilor de autoperfecţionare (autoinstruire).
4. Principiul corelaţiei interdisciplinare, care presupune abordarea unui demers
didactic interdisciplinar cu toate disciplinele şcolare, prin utilizarea principiilor şi metodelor
informatice pentru rezolvarea de probleme, elaborarea proiectelor, prelucrare de informaţii
specifice disciplinelor şi utilizarea resurselor educaţionale digitale.
Orientări generale de predare-învăţare a disciplinei „Administrarea
calculatoarelor şi a reţelelor”
Procesul general de predare–învăţare a disciplinei Administrarea calculatoarelor şi areţelelor este elaborat în contextul sistemului de competenţe pentru învăţământul
preuniversitar.
Competenţa şcolară este definită ca un ansamblu/sistem integrat de cunoştinţe,capacităţi, deprinderi şi atitudini dobândite de elevi prin învăţare şi mobilizate în contexte
specifice de realizare, adaptate vârstei elevului şi nivelului cognitiv al acestuia, în vederearezolvării problemelor cu care acesta se poate confrunta în viaţa reală.

II. Competenţe-cheie/transversale
1. Competenţe de învăţare/de a învăţa să înveţi.
2. Competenţe de comunicare în limba maternă/limba de stat.
3. Competenţe de comunicare într-o limbă străină.
4. Competenţe acţional-strategice.
5. Competenţe de autocunoaştere şi autorealizare.
6. Competenţe interpersonale, civice, morale.
7. Competenţe de bază în matematică, ştiinţe şi tehnologie.
8. Competenţe digitale în domeniul tehnologiei informaţiei şi comunicaţiilor (TIC).
9. Competenţe culturale, interculturale (de a recepta şi a crea valori).
10. Competenţe antreprenoriale.

III. Competenţele trans-disciplinare în învăţământul liceal
Competenţe de învăţare/de a învăţa să înveţi: stăpânirea metodologiei de integrare a cunoştinţelor de bază despre natură, om şisocietate în scopul satisfacerii nevoilor şi acţionării pentru îmbunătăţirea calităţii vieţii
personale şi sociale.
Competenţe de comunicare în limba maternă/limba de stat: comunicare argumentată în limba maternă/limba de stat în situaţii reale ale vieţii; comunicare într-un limbaj ştiinţific argumentat.
Competenţe de comunicare într-o limbă străină: cunoaşterea unei limbi străine;5 / 35 comunicare argumentată într-o limbă străină în situaţii reale de viaţă.

Competenţe de bază în Matematică, Ştiinţe şi Tehnologie:
 organizarea activităţii personale în condiţiile unor tehnologii aflate în permanentă
schimbare; dobândirea şi stăpânirea de cunoştinţe fundamentale din domeniile matematică,informatică, ştiinţe ale naturii şi tehnologii în coraport cu nevoile sale; propunerea de idei noi în domeniile ştiinţifice.
Competenţe acţional-strategice: proiectarea propriilor activităţi, orientarea către rezultatul final, propunerea de soluţii
de rezolvare a situaţiilor-problemă din diverse domenii;
 acţionarea autonomă şi creativă în diverse situaţii de viaţă în scopul protecţiei
mediului ambiant.
Competenţe digitale, în domeniul tehnologiei informaţiei şi comunicaţiilor (TIC): utilizarea în situaţii reale a instrumentele cu acţiune digitală; crearea de documente în domeniul comunicativ şi informaţional şi utilizarea însituaţii reale a serviciile electronice, inclusiv a Internetului.
Competenţe interpersonale, civice, morale:
 colaborarea în grup/echipă, prevenirea situaţiilor de conflict, respectarea opiniilor
semenilor săi; manifestarea unei poziţii civice active, solidaritate şi coeziune socială pentru osocietate nondiscriminatoare; acţionarea în diferite situaţii de viaţă în baza normelor şi valorilor moral-spirituale.
Competenţe de autocunoaştere şi autorealizare: gândire critică asupra activităţii sale în scopul autodezvoltării continue şi
autorealizării personale; asumarea responsabilităţi pentru un mod sănătos de viaţă; adaptarea la condiţii şi situaţii noi.
Competenţe culturale, interculturale (de a recepta şi de a crea valori):
 orientarea în sistemele de valori ale culturii naţionale şi culturilor altor etnii în scopul
aplicării lor creative şi autorealizării personale; toleranţă în receptarea valorilor interculturale.
Competenţe antreprenoriale: cunoştinţe şi abilităţi de autorealizare în domeniul antreprenorial în condiţiile
economiei de piaţă; alegerea conştientă a ariei de activitate profesională în viitor.

6 / 35

IV. Competenţe specifice la “Administrarea calculatoarelor şi areţelelor”
1. Respectarea normelor de protecţie a muncii în laborator şi utilizarea instrumentelor dedepanare a calculatoarelor personale şi a reţelelor locale.
2. Efectuarea lucrărilor de asamblare pas cu pas a calculatoarelor personale.
3. Instalarea şi configurarea sistemelor de operare.
4. Configurarea, gestionarea şi administrarea reţelelor locale.
5. Efectuarea lucrărilor de bază de întreţinere şi depanare a calculatoarelor personale, adispozitivelor portabile de calcul şi a reţelelor locale.
6. Întreţinerea şi depanarea sistemelor de operare ale calculatoarelor personale
individuale şi ale celor reunite în reţele.
7. Asigurarea securităţii informaţionale a calculatoarelor personale şi a reţelelor locale.
8. Comunicarea în echipă şi comportament profesional în domeniul administrării
calculatoarelor şi reţelelor.
9. Organizarea propriilor activităţi şi respectarea prevederilor normativ-juridice şi eticeprivind lucrul cu tehnologia informaţiei şi comunicaţiilor.

V. Repartizarea temelor pe clase şi pe unităţi de timp
Clasa a X-a
Nr.

Teme

Nr. de ore

1.

Introducere în calculatoarele personale

22.

Uneltele şi normele de protecţie a muncii în laboratoarele TIC

2

3.

Asamblarea calculatorului

44.

Întreţinerea şi depanarea calculatoarelor personale

65.

Sisteme de operare

86.

Dispozitivele şi calculatoarele portabile

6

7.

Imprimante şi scannere

6
Total

34

Clasa a XI-a
Nr.

Teme

Nr. de ore1.

Reţele de calculatoare

6

2.

Securitatea calculatoarelor şi a reţelelor

2

3.

Comunicarea şi comportamentul profesional

2

4.

Calculatoare personale (nivel avansat)

45.

Sisteme de operare (nivel avansat)

4
7 / 35Nr.

Teme

Nr. de ore

6.

Dispozitivele şi calculatoarele portabile (nivel avansat)

4

7.

Imprimante şi scannere (nivel avansat)

48.

Reţele (nivel avansat)

6

9.

Securitatea calculatoarelor şi a reţelelor (nivel avansat)

2
Total

34

Note:
1. Repartizarea orelor pe teme este orientativă.
2. Ordinea temelor poate fi schimbată dacă nu este afectată logica ştiinţifică sau didactică.

VI. Subcompetenţe, unităţi de conţinut, activităţi de învăţare şi
evaluare pe clase
Clasa X
Subompetenţe

Teme / Conţinuturi /Noţiuni-cheie

Activităţi de învăţare şi evaluare(recomandate)

1. Introducere în calculatoarele personale

descrierea
Certificatele deExerciţii de:principalelorcalificare profesională  clasificare a certificatelor;certificate dinîn industria TIC
 descriere a certificatelor frecvent
domeniul administrării
întâlnite;
calculatoarelor şi căutare în Internet a certificatelorreţelelor;
TIC oferite de companiile cu renume.
 clasificarea
Studii de caz:certificatelor utilizate analiza comparată a principalelorîn industria TIC;
certificate de calificare profesională
TIC, oferite de companiile cu
renume; locurile de muncă şi oportunităţile deangajare în sectorul serviciilor din
domeniul TIC.


descrierea părţilor
Părţile componentecomponente aleale calculatorului
calculatorului
personal
personal;
 identificarea părţilor
componente ale
calculatorului
personal;
 cunoaşterea destinaţiei
unităţilor dincomponenţa

Exerciţii de: explicare a destinaţiei părţilor
componente ale calculatorului; localizare a părţilor componente a
calculatorului; denumire a părţilor componente ale
calculatorului indicate de profesor.
Studii de caz: evoluţia principalelor standarde cereglementează parametrii tehnici aiunităţilor din componenţa
8 / 35

Subompetenţe

Teme / Conţinuturi /Noţiuni-cheie

calculatorului
personal;

Activităţi de învăţare şi evaluare(recomandate)

calculatorului personal;
alegerea echipamentelor unuicalculator personal în funcţie denevoile utilizatorului.

2. Uneltele şi normele de protecţie a muncii în laboratoarele TIC
cunoaşterea condiţiilor Procedurile şi
Exerciţii de:de muncă în siguranţă. condiţiile de muncă în  argumentare a necesităţii de verificarea
siguranţă
asigurare a condiţiilor de muncă în
corespunderii
siguranţă.
condiţiilor de muncă
 identificare a potenţialelor pericole
din laboratoarele TIC
pentru utilizatori şi tehnicieni.
cerinţelor de siguranţă.
 descriere a procedurilor de siguranţă; cunoaşterea şi descriere a procedurilor de protejare
respectarea regulilora echipamentelor;de siguranţă.
 descriere a procedurilor de prevenire cunoaşterea şia pierderilor de date;respectarea
 descriere a procedurilor de protejare
procedurilor dea mediului înconjurător;protecţie a verificare a modului în care suntechipamentelor, deasigurate condiţiile de siguranţă în
prevenire a pierderilor
laboratoarele TIC.
de date, de protejare a
Studii de caz:mediului înconjurător; analiza în baza informaţiilor din
Internet a accidentelor ce au avut loc
în laboratoarele TIC; evaluarea consecinţelor unor
eventuale încălcări a normelor deprotecţie a muncii în laboratoarele
TIC; metodele de asigurare a condiţiilor
adecvate de muncă în laboratoarele
TIC.


identificarea uneltelorşi produselor program
destinate lucrului cu
calculatorul personal;
 utilizarea uneltelor şi
produselor program înprocesele dementenanţă acalculatoarelor şireţelelor;

Uneltele şi produsele
program pentru
mentenanţa
calculatoarelor

Exerciţii de: explicare a destinaţiei uneltelor şi
produselor program destinate
mentenanţei calculatoarelor şireţelelor; demonstrare a folosirii
corespunzătoare a uneltelor şi aproduselor program destinate
mentenaţei calculatoarelor şireţelelor; utilizare a uneltelor şi produselor
program pentru efectuarea lucrărilor
de profilaxie şi de reparare a
calculatoarelor şi reţelelor.
Studii de caz:9 / 35

Subompetenţe

Teme / Conţinuturi /Noţiuni-cheie

Activităţi de învăţare şi evaluare(recomandate)

evoluţia uneltelor utilizate în
mentenaţa calculatoarelor şi reţelelor; analiza comparată a produselor
program utilizate în depanarea
calculatoarelor şi reţelelor.
3. Asamblarea calculatoruluicunoaşterea tipurilorde carcase; asamblarea şidezasamblarea
carcaselor;

Carcasele
calculatoarelor
personale

Exerciţii de: identificare a tipurilor de carcase
propuse de profesor;
 dezasamblare a carcaselor; asamblare a carcaselor.
Studii de caz: analiza comparată a tipurilor decarcase frecvent utilizate.

cunoaşterea tipurilor Sursele de alimentare Exerciţii de:de surse de alimentare; ale calculatoarelor identificare a tipurilor de surse de instalarea şipersonale
alimentare propuse de profesor;
dezinstalarea surselor extragere a surselor de alimentare dinde alimentare în/din
carcasele calculatoarelor personale;
carcasele montare a surselor de alimentare în
calculatoarelor
carcasele calculatoarelor personale.
personale;Studii de caz: analiza comparată a tipurilor de sursede alimentare frecvent utilizate.
cunoaşterea tipurilorde plăci de bază; instalarea şidezinstalarea plăcilorde bază; montarea şidemontarea
componentelorplăcilor de bază;Plăcile de bază ale
calculatoarelor
personale şi
componentele lor

Exerciţii de: identificare a tipurilor de plăci debază propuse de profesor;
 extragere a plăcilor de bază din
carcasele calculatoarelor personale; montare a plăcilor de bază în
carcasele calculatoarelor personale; montare şi demontare acomponentelor de pe plăcile de bază.
Studii de caz: evoluţia plăcilor de bază ale
calculatoarelor personale; analiza comparată a tipurilor de plăci
de bază frecvent utilizate.

cunoaşterea tipurilor Unităţile perifericede unităţi periferice;ale calculatoarelor instalarea şipersonaledezinstalarea unităţilor
periferice;

Exerciţii de: identificare a tipurilor de unităţi
periferice propuse de profesor;
 extragere a unităţilor periferice dincarcasele calculatoarelor personale; montare a unităţilor periferice încarcasele calculatoarelor personale.
Studii de caz:

10 / 35

Subompetenţe

Teme / Conţinuturi /Noţiuni-cheie

Activităţi de învăţare şi evaluare(recomandate)

evoluţia performanţelor tehnice şi
economice ale unităţilor periferice; analiza comparată a tipurilor deunităţi periferice frecvent utilizate.
cunoaşterea destinaţiei Sistemul de bază de
BIOS-ului;
intrare-ieşire (BIOS)
 utilizarea BIOS-ului
pentru verificareastării tehnice a
calculatorului;

Exerciţii de: explicare a destinaţiei BIOS-ului; descriere a funcţiilor sistemului deautotestare iniţială a calculatorului; descifrare a codurilor de eroareafişate de BIOS; pornire a calculatorului nou
asamblat şi identificare aeventualelor disfuncţionalităţi.
Studii de caz: versiunile sistemului de bază deintrare-ieşire; evoluţia produselor program dincomponenţa sistemului de bază deintrare-ieşire.

4. Întreţinerea şi depanarea calculatoarelor personalecunoaşterea scopuluiîntreţinerii preventive
a calculatoarelor
personale; cunoaşterea şiutilizarea metodelorde mentenanţă aechipamentelor şi aproduselor program; planificarea etapelorde întreţinere
preventivă;Întreţinerea
preventivă acalculatoarelor
personale

Exerciţii de: exemplificare a necesităţilor deîntreţinere preventivă acalculatoarelor personale; exemplificare a beneficiilorîntreţinerii preventive a
calculatoarelor personale; explicare a metodelor şi de efectuare
a lucrărilor de mentenanţă aechipamentelor; explicare a metodelor şi de efectuare
a lucrărilor de mentenanţă aproduselor program; elaborarea a planurilor de întreţinere
a calculatoarelor personale.
Studii de caz: evoluţia metodelor de întreţinere
preventivă odată cu dezvoltarea
tehnologiilor implementate în
calculatoarele personale; analiza comparată a planurilor deîntreţinere preventivă acalculatoarelor în dependenţă deintensitatea de utilizare a acestora.



Depanarea
calculatoarelor
personale

Exerciţii de: explicare a necesităţilor de depanare; exemplificare a beneficiilor lucrărilor

cunoaşterea etapelor
procesului dedepanare;11 / 35

Subompetenţeefectuarea lucrărilor
de depanare; documentarealucrărilor de depanare;

Teme / Conţinuturi /Noţiuni-cheie

Activităţi de învăţare şi evaluare(recomandate)de depanare;
adunare a datelor de la utilizatori;
adunare a datelor de la calculator;
depistare a problemelor;
remediere a problemelor;efectuare a lucrărilor de depanare a
calculatoarelor personale propuse deprofesor; documentare a lucrărilor dedepanare.
Studii de caz: specificul lucrărilor de depanare înfuncţie de tipul calculatoarelor
personale; analiza comparată a lucrărilor dedepanare în funcţie de versiunile
sistemului de operare instalat pe
calculator.






5. Sisteme de operarecunoaşterea destinaţiei Destinaţia şi funcţiile Exerciţii de:sistemelor de operare; sistemelor de operare  clasificare a sistemelor de operare; utilizarea funcţiilor
 exemplificare a destinaţiei sistemelor
sistemelor de operare;de operare; cunoaşterea şi explicare a funcţiilor sistemelor declasificarea sistemelor
operare;de operare; exemplificare a tipurilor de interfeţe
cu utilizatorul;
 explicare a modului de management
al timpului de procesor;
 explicare a modurilor demanagement al memoriei;
 utilizare a comenzilor DOS.
Studii de caz: analiza comparată a interfeţelor cu
linie de comandă şi a interfeţelor
grafice; evoluţia sistemelor de operare înfuncţie de dezvoltarea
echipamentelor calculatoarelor
personale.


cunoaşterea destinaţiei Sisteme de operare de Exerciţii de:şi a funcţiilor
tip desktop şi sisteme  descriere a destinaţiei şi a funcţiilor
sistemelor de operare de operare pentru
sistemelor de operare de tip desktop;
de tip desktop;
reţea descriere a funcţiilor şi a sistemelor cunoaşterea destinaţiei
de operare pentru reţea;şi a funcţiilor
 identificare a diferenţelor dintre
sistemelor de operare
sistemele de operare de tin desktop şi
12 / 35

Subompetenţe

Teme / Conţinuturi /Noţiuni-cheie

pentru reţea;Activităţi de învăţare şi evaluare(recomandate)cele pentru reţea.
Studii de caz: analiza comparată a sistemelor deoperare pentru calculatoarele
personale şi cele pentru reţelele decalculatoare; oferte de locuri de muncă în
domeniul sistemelor de operare de tip
desktop şi cele de reţea.



identificarea nevoilor Alegerea sistemul de Exerciţii de:utilizatorului;
operare în baza identificare a nevoilor principalelor alegerea sistemul denevoilor utilizatorului
categorii de utilizatori ai
operare în baza
calculatoarelor personale şi ai
nevoilor utilizatorului;reţelelor; identificare a aplicaţiilor şi mediilor
care sunt compatibile cu un sistem deoperare; determinare a cerinţelor minime faţăde echipamente şi a compatibilităţi
cu sistemul de operare; alegere a sistemului de operare în
baza nevoilor utilizatorului.
Studii de caz: analiza comparată a nevoilor-tip ale
diferitor categorii de utilizatori; actualizarea echipamentelor dincomponenţa calculatoarelor
personale şi a reţelelor.


cunoaşterea şi
Instalarea sistemelor
executarea lucrărilor de operare
de instalare asistemelor de operare;

Exerciţii de: partiţionare şi formatare a discului
rigid;
 instalare a sistemului de operare cusetările standard; crearea de conturi;
 descriere a opţiunilor avansate deinstalare; identificare a fişierelor secvenţei deîncărcare a sistemului şi a fişierelorce conţin registrele; descriere a modului de manipulare afişierelor de sistem; descrierea structurii de directoare; instalare a sistemelor de operare.
Studii de caz: evoluţia structurilor de fişiere şi
directoarecunoaşterea şi

Exerciţii de:Administrarea

13 / 35

Subompetenţe

Teme / Conţinuturi /Noţiuni-cheie

Activităţi de învăţare şi evaluare(recomandate)utilizarea uneltelor de calculatorului manipulare a obiectelor de peadministrare afolosind interfaţa
desktop;
calculatorului;grafică a utilizatorului  utilizare a uneltelor de administrare(GUI)
din categoria Managementul
calculatorului (Computer
Management);
 instalare, dezinstalare şi lansare aaplicaţiilor; actualizare (îmbunătăţire) asistemului de operare; detectare şi înlăturare a defecţiunilor.
elaborarea a planurilor Întreţinerea
Exerciţii de:şi aplicarea tehnicilor preventivă a elaborare a planurilor de întreţinerede întreţinere
sistemelor de operare
preventivă;preventivă a planificare a sarcinilor de întreţinere
sistemelor de operare;
preventivă; efectuare a copiilor de siguranţă ale
discurilor rigide.



cunoaşterea şi
Depanarea sistemelor Exerciţii de:utilizarea metodelorde operare trecere în revistă a proceselor dede depanare adepanare;sistemelor de operare; adunare a datelor de la utilizator;
 culegere a datelor de pe calculator;
 analiză a problemelor şi deidentificare a soluţiilor; utilizare a uneltelor de depanare dincomponenţa sistemului de operare.
Studii de caz: analiza problemelor ce apar în
procesul de exploatare a sistemelor
de operare ale calculatoarelor dinlaboratorul şcolar de informatică.
6. Dispozitivele şi calculatoarele portabile

cunoaşterea claselor
Clasificarea
de dispozitive şi
dispozitivelor şi
calculatoare portabile; calculatoarelor utilizarea facilităţilor portabile
oferite de dispozitivele
şi calculatoarele
portabile;

Exerciţii de: descriere a calculatoarelor portabile(laptop-uri, notebook-uri, netbookuri, tablet PC-uri); descriere a dispozitivelor portabile
de calcul: asistenţi digitali personali,
telefoane inteligente (PDA-uri,
Smartphone-uri); identificare a domeniilor de utilizare
a dispozitivelor şi calculatoarelor
portabile;
 clasificare a dispozitivelor şi
calculatoarelor portabile.
Studii de caz:
14 / 35

Subompetenţe

Teme / Conţinuturi /Noţiuni-cheie

Activităţi de învăţare şi evaluare(recomandate)evoluţia calculatoarelor portabile;
evoluţia dispozitivelor portabile decalcul; analiza comparată a parametrilor
tehnici şi economici ale
calculatoarelor portabile din diferite
clase;
 analiza comparată a parametrilor
tehnici şi economici ale
dispozitivelor portabile de calcul dindiferite clase.
cunoaşterea şi
identificarea
componentelor
calculatoarelor
portabile



cunoaşterea
Calculatorul de birou Exerciţii de:diferenţelor între un
versus calculatorul
 comparare şi de evidenţiere acalculator de birou şi portabildiferenţelor între componentele unui
un calculator portabil;
calculator de birou şi cele ale unuicalculator portabil; comparare şi de evidenţiere adiferenţelor între administrarea
modului de utilizare a puterii sursei
de alimentare a unui calculator debirou si cea a unui calculator
portabil; comparare şi de evidenţiere adiferenţelor între capabilităţile deextensie ale unui calculator de birou
şi cele ale unui calculator portabil.
Studii de caz: analiza comparată a calculatoarelorde birou şi cele portabile dinlaboratorul şcolar de informatică.



configurarea
Configurarea
calculatorului portabil calculatoarelor
conform nevoilor
portabile
utilizatorului;

Componentele
calculatoarelor
portabile

Exerciţii de: descriere a componentelor din
exteriorul calculatorului portabil;
 localizare a componentelor din
exteriorul calculatorului portabil; descriere a componentelor dininteriorul calculatorului portabil;
 localizare a componentelor dininteriorul calculatorului portabil; descriere a componentelor staţiei deextindere a calculatorului portabil;
 localizare a componentelor staţiei deextindere a calculatorului portabil;

Exerciţii de: instalare şi dezinstalarea
componentelor de bază ale
calculatoarelor portabile;
15 / 35

Subompetenţe

Teme / Conţinuturi /Noţiuni-cheie

Activităţi de învăţare şi evaluare(recomandate)

setarea modului de utilizare asurselor de alimentare a
calculatoarelor personale.



cunoaşterea
standardelor detelefonie mobilă;Standardele detelefonie mobilă

Exerciţii de: enumerare a standardelor de telefonie
mobilă; determinare a standardului utilizat în
telefonul mobil propus de profesor;
Studii de caz: standardele de telefonie mobilă
utilizate de operatorii din ţaranoastră; standardele de telefonie mobilă
utilizate de operatorii din ţările în
care există comunităţi mari decetăţeni moldoveni.

aplicarea tehnicilor deîntreţinere preventivă
a dispozitivelor şi
calculatoarelor
portabile;Întreţinerea
preventivă adispozitivelor şi
calculatoarelor
portabile

Exerciţii de: curăţare a dispozitivelor şi
calculatoarelor portabile;
 descriere a mediilor operaţionale
optime; verificare a corespunderii condiţiilor
în care sunt utilizate dispozitivele şicalculatoarele portabile cerinţelor demediu.
Studii de caz: consecinţele unor eventuale violări
ale regulilor de exploatare adispozitivelor şi calculatoarelor
portabile.



aplicarea tehnicilor dedepanare adispozitivelor şi
calculatoarelor
portabile;

Depanarea
dispozitivelor şi
calculatoarelor
portabile

Exerciţii de: trecere în revistă a proceselor dedepanare; adunare a datelor de la utilizator;
 culegere a datelor de pe calculator;
 analiză a problemelor şi deidentificare a soluţiilor; utilizare a uneltelor de depanare dincomponenţa sistemului de operare.
Studii de caz: analiza problemelor ce apar în
procesul de exploatare a
calculatoarelor portabile dinlaboratorul şcolar de informatică; analiza problemelor ce apar în
procesul de exploatare adispozitivelor portabile de calcul ale
16 / 35

Subompetenţe

Teme / Conţinuturi /Noţiuni-cheie

Activităţi de învăţare şi evaluare(recomandate)colegilor de clasă şi/sau alepărinţilor.

7. Imprimante şi scannerecunoaşterea tipurilorde imprimante; instalarea şi
configurarea
imprimantelor; optimizarea
performanţelor
imprimantelor;

Imprimante.
Instalarea şi
configurarea
imprimantelor

Exerciţii de: descriere a imprimantelor frecvent
utilizate;
 determinare a tipului de imprimantă; identificare a opţiunilor deconfigurare şi a setărilor standard; instalare şi configurare a
imprimantelor; actualizare a programelor-pilot(driver-elor).
Studii de caz: analiza comparată a imprimantelorde diferite tipuri; evoluţia parametrilor imprimantelorîn funcţie de tehnologiile utilizate.

Scannere.
Instalarea şi
configurarea
scannerelor

Exerciţii de: descriere a scannerelor frecvent
utilizate;
 determinare a tipului de scanner; identificare a opţiunilor deconfigurare şi a setărilor standard; instalare şi configurare a scannerelor; actualizare a programelor-pilot(driver-elor).
Studii de caz: analiza comparată a scannerelor dediferite tipuri; evoluţia parametrilor scannerelor înfuncţie de tehnologiile utilizate.

cunoaşterea tipurilor
de scannere; instalarea şi
configurarea
scannerelor; optimizarea
performanţelor
scannerelor;

cunoaşterea tehnicilor Tehnici de întreţinere Exerciţii de:de întreţinere
preventivă pentru
 descriere a modalităţilor depreventivă a
imprimante şiîntreţinere a imprimantelor;
imprimantelor şi ascannere descriere a modalităţilor descannerelor;întreţinere a scannerelor; utilizarea tehnicilor de aplicare a tehnicilor de întreţinereîntreţinere preventivă
preventivă a imprimantelor;a imprimantelor şi a
 aplicare a tehnicilor de întreţinere
scannerelor;preventivă a scannerelor.


identificarea
Depanarea
problemelor deimprimantelor şi afuncţionare şi ascannerelorsoluţiilor de remedierea acestora;

Exerciţii de: identificare a problemelor defuncţionare a imprimantelor şi
scannerelor; determinare a soluţiilor de
17 / 35

Subompetenţe

Teme / Conţinuturi /Noţiuni-cheiecunoaşterea tehnicilorde depanare a
imprimantelor şi ascannerelor; utilizarea tehnicilor dedepanare a
imprimantelor şi ascannerelor.

Activităţi de învăţare şi evaluare(recomandate)remedierea problemelor defuncţionare a imprimantelor şi ascannerelor; depanare a imprimantelor şi ascannerelor; documentare a problemelor
identificate şi a soluţiilor
implementate.

Clasa XI
Subompetenţe

Teme / Conţinuturi /Noţiuni-cheie

Activităţi de învăţare şi evaluare(recomandate)

1. Reţele de calculatoaredefinirea reţelelor decalculatoare; cunoaşterea
avantajelor şi
dezavantajelorreţelelor decalculatoare;

Definirea reţelelor de Exerciţii de:calculatoare descriere a reţelelor de comunicaţii; identificare a avantajelor şi
dezavantajelor reţelelor frecventîntâlnite; identificare a resurselor ce pot fi
partajate în cadrul unei reţele decalculatoare.

cunoaşterea tipurilor Tipuri de reţele
de reţele; cunoaşterea şiutilizarea criteriilor
specifice de clasificarea reţelelor;

Exerciţii de: descriere a reţelelor locale (LAN); descriere a reţelelor de mareîntindere (WAN); descriere a reţelelor fără fir (WLAN); explicare a conceptului de reţele dela egal-la egal (peer-to-peer); explicarea conceptului de reţele
client-server.
Studii de caz: analiza comparată a diverselor tipuri
de reţele; clasificarea reţelelor de calculatoare
accesibile din laboratorul deinformatică a şcolii;
 clasificarea reţelelor de calculatoare
accesibile de la domiciliul elevului.



Exerciţii de: explicare a conceptelor de lăţime debandă şi transmisie de date; descriere a adresării IP;
 identificare a claselor de adrese IP;

cunoaşterea şiutilizarea conceptelorlăţime de bandă şitransmisie de date; cunoaşterea şiTehnologiile de bazăale reţelelor decalculatoare

18 / 35

Subompetenţe

Teme / Conţinuturi /Noţiuni-cheieutilizarea adresării IP(Internet Protocol); cunoaşterea şiutilizarea
protocoalelor şi
aplicaţiilor Internet;



cunoaşterea şi
identificarea
componentelor fiziceale reţelelor;

Activităţi de învăţare şi evaluare(recomandate)utilizare a utilitarului de Definire
Dinamică a Adreselor IP (Dynamic
Host Configuration Protocol); descriere a protocoalelor şi aaplicaţiilor folosite în Internet;
 descriere a protocolului ICMP
(Internet Control Message Protocol); utilizare a utilitarului de testare aconectivităţii PING (Packet Internet
Groper).
Studii de caz: analiza comparată a lăţimilor debandă în cazul reţelelor dinlaboratorul de informatică şi cele dela domiciliu;
 testarea conectivităţii în cazulreţelelor din laboratorul deinformatică şi cele de la domiciliu.

Componentele fiziceale reţelelor decalculatoare

Exerciţii de: identificare a denumirilor, scopurilor
şi caracteristicilor echipamentelor dereţea;
 identificare a denumirilor, scopurilor
şi caracteristicilor cablurilor de reţea
frecvent utilizate.
Studii de caz: componentele fizice ale reţelei decalculatoare din laboratorul şcolar deinformatică; componentele fizice ale reţelei decalculatoare de la domiciliu.

cunoaşterea
Topologia şi
Exerciţii de:topologiilor fizice şiarhitectura reţelelor descriere a topologiilor fizice şilogice ale reţelelor
locale de calculatoare
logice ale reţelelor locale delocale de calculatoare;calculatoare; cunoaşterea
 descriere a arhitecturilor reţelelor
arhitecturilor reţelelor
locale de calculatoare.
locale de calculatoare
Studii de caz: topologiile fizică şi logică ale reţelei
locale de calculatoare din laboratorulşcolar de informatică; arhitectura reţelei locale decalculatoare din laboratorul şcolar deinformatică.


cunoaşterea
principalelororganizaţii deOrganizaţiile deExerciţii de:standardizare în explicare a avantajelor şi
domeniul reţelelor dedezavantajelor standardizării;19 / 35

Subompetenţe
standardizare în
domeniul reţelelor decalculatoare

Teme / Conţinuturi /Noţiuni-cheie
calculatoare

Activităţi de învăţare şi evaluare(recomandate)

enumerare a principalelor organizaţii
de standardizare în domeniulreţelelor de calculatoare.

cunoaşterea şiStandardele Ethernet
utilizarea standardelor
Ethernet;înţelegerea modelelor Modelele de date OSI Exerciţii de:de date OSI şi TCP/IP; şi TCP/IP descriere a modelului TCP/IP;
 descriere a modelului OSI;
 comparare a modelului OSI cu
modelul TCP/IP;
 argumentare a necesităţii de utilizare
a modelelor de date.



cunoaşterea şiConfigurarea plăcilor Exerciţii de:aplicarea tehnicilor de de reţea şi a
 instalarea plăcilor de reţea;instalare şi demodemurilor
 configurare a plăcilor de reţea;configurare a plăcilor instalare a modemurilor;de reţea şi a
 configurare a modemurilor;
modemurilor; instalarea, dezinstalarea şiactualizarea programelor-pilot(driver-elor) plăcilor de reţea şi amodemurilor.



cunoaşterea şiutilizarea metodelorde conectare la
Internet;

cunoaşterea tehnicilor Tehnici de întreţinere Exerciţii de:de întreţinere
preventivă a reţelelor  descriere a modalităţilor de

Metodele deconectare la Internet

Exerciţii de: explicare a standardelor Ethernet
pentru reţele cu cabluri; explicare a standardelor Ethernet
pentru reţele fără fir.

Exerciţii de: descriere a tehnologiilor de conectare
la Internet bazate pe reţelele detelefonie; descriere a tehnologiilor de conectare
la Internet bazate pe reţelele
electrice; descriere a tehnologiilor în bandă
largă;
 explicare a tehnologiei VoIP (Voiceover IP).
Studii de caz: analiza comparată a metodelor deconectare la Internet;
 conectarea la Internet acalculatoarelor din laboratorul şcolarde informatică; conectarea la Internet acalculatoarelor de la domiciliul
elevilor.

20 / 35

Subompetenţe



Teme / Conţinuturi /Noţiuni-cheie

preventivă a reţelelor;utilizarea tehnicilor deîntreţinere preventivă
a reţelelor;

identificarea
Depanarea reţelelor
problemelor defuncţionare şi asoluţiilor de remedierea acestora;
 cunoaşterea tehnicilorde depanare areţelelor; utilizarea tehnicilor dedepanare a reţelelor.

Activităţi de învăţare şi evaluare(recomandate)întreţinere a reţelelor;
aplicare a tehnicilor de întreţinere
preventivă a reţelelor.

Exerciţii de: identificare a problemelor defuncţionare a reţelelor; determinare a soluţiilor deremedierea problemelor defuncţionare a reţelelor; depanare a reţelelor; documentare a problemelor
identificate şi a soluţiilor
implementate.

2. Securitatea calculatoarelor şi a reţelelor

cunoaşterea
Ameninţările deExerciţii de:ameninţărilor desecuritate informatică  explicare a importanţei securităţii
securitate informatică;informatice; cunoaşterea
 explicare a atacurilor de tip virus,
eventualelorvierme şi troian;consecinţe ale explicare a securităţii Web;atacurilor la explicare a atacurilor de tip program
securitatea
publicitar, program spion şi program
calculatoarelor şi
gri;reţelelor; explicare a atacurilor de tipul refuzde a presta un serviciu;
 explicare a atacurilor de tip
corespondenţă nesolicitată şi
fereastră suprapusă; explicare a atacurilor de tip ingineriesociale frauduloasă; explicare a atacurilor de tip TCP/IP;
 explicare a atacurilor de tip acces
neautorizat la echipamentele
demontate.
Studii de caz: consecinţele atacurilor la securitatea
calculatoarelor şi reţelelor; frecvenţa şi tipologia atacurilor la
securitatea calculatoarelor şireţelelor;

cadrul normativ-juridic referitor la
infracţiunile informatice; infracţiunile informatice depistate în
Republica Moldova pe parcursul
ultimilor ani.
21 / 35

Subompetenţe

Teme / Conţinuturi /Noţiuni-cheie

Activităţi de învăţare şi evaluare(recomandate)

cunoaşterea şiProceduri deExerciţii de:utilizarea procedurilor securitate informatică  descriere a politicilor de securitate
de securitate
informatică din cadrul instituţiilor;
informatică; elaborare a planurilor de securitate
informatică; descriere a comportamentelorpermise şi a celor interzise dinpunctul de vedere a securităţii
informatice; descriere a modalităţilor de protejare
a datelor; descriere a tehnicilor de securitate alereţelelor fără fir;
 efectuare a lucrărilor de protecţie
fizică a echipamentelor; efectuare a lucrărilor de protecţie adatelor.
Studii de caz: politici de securitate informatică în
cadrul şcolii în care învaţă elevul; politici de securitate informatică ladomiciliu.

cunoaşterea şiTehnici de întreţinere Exerciţii de:utilizarea tehnicilor de preventivă pentru
 argumentare a necesităţii deneutralizare asecuritatea
actualizare a semnăturilor
ameninţărilor de
informatică
programelor anti-virus şi anti-spion;
securitate informatică; explicare a modului de actualizare asemnăturilor programelor anti-virus
si anti-spion; actualizare a semnăturilor
programelor anti-virus si anti-spion;
 explicare a modului de instalare apachetelor de servicii si a plasturilor(patch-urilor) de securitate ale
sistemelor de operare; instalare a pachetelor de servicii si aplasturilor (patch-urilor) de securitate
ale sistemelor de operare; argumentare a necesităţii deactualizare a sistemului de operare.



identificarea
Depanarea
Exerciţii de:problemelor deproblemelor de trecere in revista a procesului desecuritate informatică securitate informatică
depanare;şi a soluţiilor de identificare a problemelor deremediere a acestora;
securitate informatică şi a soluţiilor
 cunoaşterea şiposibile;
utilizarea tehnicilor de remediere a problemelor dedepanare asecuritate informatică;22 / 35

Subompetenţe

Teme / Conţinuturi /Noţiuni-cheie

Activităţi de învăţare şi evaluare(recomandate)

problemelor desecuritate informatică.

documentare a problemelor desecuritate informatică identificate şi asoluţiilor implementate.

3. Comunicarea şi comportamentul profesionalînţelegerea roluluiRelaţia dintre
comunicării şi acomunicare şi
comportamentului
procesul de depanare
profesional în procesul
de depanare;afişarea unuicomportament
profesional faţă deutilizator;

Stiluri de comunicare Exerciţii de:şi de comportament
 clasificare a utilizatorilor în funcţie
profesionalde comportamentul acestora;
 de descriere a aptitudinilor bune decomunicare şi a comportamentului
profesional;
 de explicare a regulilor de etică în
cazul interacţiunilor prin Internet;
 explicare a ergonomiei spaţiului delucru;
 implementare a tehnicilor deadministrare a timpului şi a stresului; administrare a documentelor de tipînţelegeri legale de servicii (SLA); formare şi performare a tehnicilor deascultare activă; formare şi performare a tehnicilor decomportament profesional.



respectarea cerinţelor
de etică şi a normelor
juridice referitoare lautilizarea tehnologiei
informaţiei;Aspectele etice şijuridice ale
tehnologiei
informaţiei

Exerciţii de: explicare a relaţiei dintre comunicareşi eficienţa procesului de depanare; explicare a rolului comportamentului
profesional interacţiunea cuutilizatorul.
Studii de caz: resurse de depanare disponibile înInternet; mijloacele de depanare utilizate înlaboratorul şcolar de informatică alinstituţiei în care învaţă elevul.

Exerciţii de: explicare a regulilor de etică
referitoare la tehnologia informaţiei; formare şi performare a respectuluifaţă de regulile de etică referitoare latehnologia informaţiei; explicare şi respectare a normelor
juridice referitoare la tehnologia
informaţiei.
Studii de caz: evaluarea gradului de respectare aregulilor de etică şi a normelor
juridice în laboratorul şcolar de
23 / 35

Subompetenţe

Teme / Conţinuturi /Noţiuni-cheie

Activităţi de învăţare şi evaluare(recomandate)
informatică al instituţiei în careînvaţă elevul;
 evaluarea consecinţelor unor
eventuale violări ale regulilor deetică şi ale normelor juridicereferitoare la tehnologia informaţiei.



exercitarea funcţiilor Centrele de apel
de tehnician din cadrul
Centrului de apel;

Exerciţii de: descriere a mediului dintr-un Centru
de apel; explicare a obligaţiunilor
tehnicienilor din cadrul Centrului deapel;
 utilizare a produselor-program Help
Desk din cadrul Centrului de apel;
 exercitare a funcţiilor tehnicienilor
din cadrul Centrului de apel.

4. Calculatoare personale (nivel avansat)
cunoaşterea
Specificul muncii de Exerciţii de:specificului muncii de tehnician de descriere a specificului muncii detehnician decalculatoare personale
tehnician de teren;calculatoare personale; descriere a specificului muncii de abilitatea de atehnician de la distanţă;identifica eventualele descriere a specificului muncii deslujbe pentru untehnician de birou.
tehnician deStudii de caz:calculatoare personale; oportunităţi de angajare în calitate detehnician de calculatoare personale.


cunoaşterea şi
Normele de protecţie
respectarea normelor a muncii în laborator
de protecţie a muncii şi utilizarea uneltelorîn laborator;
 utilizarea sigură şi
adecvată ainstrumentelor; cunoaşterea şi
respectarea regulilor
de protecţie amediului; identificarea
posibilelor pericole si
implementarea
politicilor de siguranţă
pentru componentele
calculatorului;

Exerciţii de: trecere în revistă a mediilor de lucru
şi a procedurilor de siguranţă; memorare a regulilor de siguranţă; analiză a denumirilor, scopurilor,
caracteristicilor si utilizarea sigură şi
adecvată a instrumentelor; stocare organizată a uneltelor; explicare a consecinţelor unor
eventuale violări a normelor deprotecţie a muncii;
 implementare a politicilor desiguranţă pentru componentele
calculatorului; de descriere a problemelor careafectează mediul.
Studii de caz: evaluarea gradului de respectare anormelor de protecţie a muncii înlaboratorul instituţiei în care învaţă
24 / 35

Subompetenţe

Teme / Conţinuturi /Noţiuni-cheie

Activităţi de învăţare şi evaluare(recomandate)

elevul;programe de reutilizare, reciclare sau
schimb ale componentelor
calculatoarelor scoase din uz.



identificarea
componentelor ce
trebuie înlocuite; cunoaşterea şiefectuarea operaţiilorde înlocuire acomponentelor
calculatoarelor
personale;Înlocuirea
componentelor
calculatoarelor
personale

Exerciţii de: identificare a componentelor ce
trebuie înlocuite; selectare a componentelor ce vor
instalate în calculatoarele personale; înlocuire a componentelor interne acalculatoarelor personale; înlocuire a componentelor externe acalculatoarelor personale.



cunoaşterea evoluţiei
caracteristicilor debază ale
componentelor
calculatoarelor
personale; identificarea
componentelor ce
trebuie modernizate;
 efectuarea operaţiilor
de modernizare a
calculatoarelor
personale;

Modernizarea
componentelor
calculatoarelor
personale

Exerciţii de: identificare a componentelor ce
trebuie modernizate;
 selectare a componentelor mai
performante ce vor instalate în
calculatoarele personale; modernizare a componentelor interne
ale calculatoarelor personale; modernizare a componentelor
externe ale calculatoarelor personale.
Studii de caz: evoluţia caracteristicilor de bază ale
componentelor calculatoarelor
personale; raportul calitate / preţ alcomponentelor calculatoarelor
personale.



cunoaşterea şiefectuarea operaţiilorde întreţinere
preventivă acomponentelor
calculatoarelor
personale;Întreţinerea
preventivă acomponentelor
calculatoarelor
personale

Exerciţii de: inspectare a componentelor
calculatorului; întreţinere preventivă acomponentelor interne; întreţinere preventivă acomponentelor externe.

cunoaşterea şiefectuarea operaţiilor
de depanare acomponentelor
calculatoarelor
personale;

Depanarea
componentelor
calculatoarelor
personale

Exerciţii de: depistare a problemelor; remediere a problemelor; efectuare a lucrărilor de depanare acomponentelor calculatoarelor
personale propuse de profesor;
 documentare a lucrărilor dedepanare.

25 / 35

Subompetenţe

Teme / Conţinuturi /Noţiuni-cheie

Activităţi de învăţare şi evaluare(recomandate)

5. Sisteme de operare (nivel avansat)
cunoaşterea şiutilizarea metodelorde selectare asistemelor de operareîn funcţie de nevoile
utilizatorului;

Selectarea sistemelor Exerciţii de:de operare descriere a sistemelor de operare; analiză comparată a caracteristicilor
sistemelor de operare propuse deprofesor; selectare a sistemelor de operare
pentru categoriile de utilizatori
propuse de profesor.



cunoaşterea şiefectuarea operaţiilor
de instalare,
configurare şi
optimizare asistemelor de operare;

Instalarea,
Exerciţii de:configurarea si
 instalare a sistemelor de operare;
optimizarea
 configurare a sistemelor de operare;
sistemelor de operare  optimizare a sistemelor de operare;cunoaşterea şi
Actualizarea
Exerciţii de:efectuarea operaţiilor sistemelor de operare  actualizare a sistemelor de operare;de actualizare a elaborarea a planurilor de actualizare
sistemelor de operare;a sistemelor de operare; automatizare a proceselor deactualizare a sistemelor de operare.

cunoaşterea şiÎntreţinerea
Exerciţii de:efectuarea operaţiilor preventivă a descriere a metodelor de întreţinerede întreţinere
sistemelor de operare
preventivă a sistemelor de operare;
preventivă a întreţinere preventivă a sistemelor desistemelor de operare;
operare; elaborarea a planurilor de întreţinere
preventivă a sistemelor de operare; documentare automatizată aoperaţiilor de întreţinere preventivă asistemelor de operare.

cunoaşterea şi
Depanarea sistemelor Exerciţii de:efectuarea operaţiilor de operare descriere a metodelor de depanare ade depanare asistemelor de operare;
sistemelor de operare; remediere a problemelor ce apar în
procesul de utilizare a sistemelor deoperare; documentare automatizată aoperaţiilor de depanare a sistemelor
de operare.
6. Dispozitivele şi calculatoarele portabile (nivel avansat)

cunoaşterea metodelor Metodele deExerciţii de:de comunicaţie fărăcomunicaţie fără fir
 explicare a metodelor de comunicaţie
fir;
pentru dispozitivele şifără fir;
 configurarea
calculatoarele
 identificare a domeniilor de utilizare
26 / 35

Subompetenţe

Teme / Conţinuturi /Noţiuni-cheie

Activităţi de învăţare şi evaluare(recomandate)dispozitivelor decomunicaţie fără fir;portabile

a tehnologiilor de comunicaţie fărăfir;
 instalare a programelor-pilot ale
dispozitivelor de comunicaţie fărăfir;
Studii de caz: analiza comparată a metodelor decomunicaţie fără fir utilizate în
dispozitivele şi calculatoarele
portabile.



identificarea centrelor
de reparaţie adispozitivelor şi
calculatoarelor
portabile;

Reparaţia
dispozitivelor şi
calculatoarelor
portabile

Exerciţii de: trecerea în revistă a centrelor dereparaţie a dispozitivelor şi
calculatoarelor portabile; identificare a centrelor de reparaţie adispozitivelor şi calculatoarelor
portabile;
Studii de caz: analiza comparată a serviciilor
oferite de centrele locale de reparaţie
a dispozitivelor şi calculatoarelor
portabile.



cunoaşterea şiefectuarea operaţiilorde înlocuire acomponentelor
calculatoarelor
portabile;

Selectarea şiînlocuirea
componentelor
calculatoarelor
portabile

Exerciţii de: selectare şi înlocuire a bateriilor; selectare şi înlocuire a staţiilor deextindere şi a multiplicatorilor deporturi; selectare şi înlocuire a dispozitivelor
de stocare; selectare şi înlocuire a unităţilor dememorie; actualizare a programelor-pilot
pentru componentele înlocuite.

planificarea şiefectuarea operaţiilorde întreţinere acalculatoarelor
portabile;Întreţinerea
preventivă acalculatoarelor
portabile

Exerciţii de: curăţire şi defragmentare a unităţilor
de disc rigid ale calculatoarelor
portabile;
 sincronizare a datelor de pe
calculatoarele portabile şi cele debirou.



planificarea şiefectuarea operaţiilor
de depanare a
calculatoarelor
portabile;

Depanarea
calculatoarelor
portabile

Exerciţii de: planificare a proceselor de depanare; identificare a problemelor defuncţionare; elaborare a ordinului de lucru.

27 / 35

Subompetenţe

Teme / Conţinuturi /Noţiuni-cheie

Activităţi de învăţare şi evaluare(recomandate)

7. Imprimante şi scannere (nivel avansat)
cunoaşterea şiProceduri derespectarea regulilor şi siguranţă legate deprocedurilor deimprimante şi
siguranţă legate descannere
imprimante şiscannere;

Exerciţii de: descriere a eventualelor pericole
legate de mentenanţa şi depanarea
imprimantelor şi a scannerelor; memorare a regulilor de protecţie amuncii legate de mentenanţa şi
depanarea imprimantelor şi ascannerelor; explicare a procedurilor de siguranţă
legate de mentenanţa şi depanarea
scannerelor.
Studii de caz:
 identificarea potenţialelor pericole
legate de scannerele şi imprimantele
din laboratorul de informatică alşcolii în care învaţă elevul.



cunoaşterea şiefectuarea operaţiilor
de instalare şi
configurare a
imprimantelor şi
scannerelor locale;

Instalarea şi
configurarea
imprimantelor şi ascannerelor locale

Exerciţii de: instalare a imprimantelor şi ascannerelor locale; configurare a imprimantelor şi ascannerelor locale; verificare a funcţionării
imprimantelor şi a scannerelor
locale;

cunoaşterea şiefectuarea operaţiilor
de instalare şi
configurare a
imprimantelor şi
scannerelor de reţea;Instalarea şi
configurarea
imprimantelor şi ascannerelor de reţea

Exerciţii de: instalare a imprimantelor şi ascannerelor de reţea; configurare a imprimantelor şi ascannerelor de reţea; verificare a funcţionării
imprimantelor şi a scannerelor dereţea.



cunoaşterea şiefectuarea operaţiilor
de actualizare a
imprimantelor şi
scannerelor;

Actualizarea
imprimantelor si
scannerelor

Exerciţii de: actualizare a imprimantelor şi
scannerelor optimizare a modului de funcţionare
a imprimantelor şi a scannerelor.

28 / 35

Subompetenţe

Teme / Conţinuturi /Noţiuni-cheieActivităţi de învăţare şi evaluare(recomandate)

planificarea proceselor Întreţinereade întreţinere
preventivă apreventivă a
imprimantelor şi a
imprimantelor şi ascannerelor
scannerelor; efectuarea operaţiilorde întreţinere
preventivă a
imprimantelor şi ascannerelor;

Exerciţii de: elaborare a planurilor de întreţinere
preventivă a imprimantelor şi ascannerelor; efectuare a operaţiilor de întreţinere
preventivă a imprimantelor şi ascannerelor; documentare a proceselor deîntreţinere preventivă a
imprimantelor şi a scannerelor.



Exerciţii de: efectuare a operaţiilor de depanare a
imprimantelor şi a scannerelor; documentare a proceselor dedepanare a imprimantelor şi ascannerelor.

efectuarea operaţiilor
de depanare a
imprimantelor şi ascannerelor;

Depanarea
imprimantelor şi ascannerelor

8. Reţele (nivel avansat)
cunoaşterea şi
Politici de siguranţă
respectarea regulilor şi pentru reţele
procedurilor desiguranţă legate dereţele;Exerciţii de: descriere a eventualelor pericole
legate de instalarea, mentenanţa şi
depanarea reţelelor; memorare a regulilor de protecţie amuncii legate de instalarea,
mentenanţa şi depanarea reţelelor; explicare a procedurilor de siguranţă
legate de instalarea, mentenanţa şi
depanarea reţelelor.
Studii de caz:
 identificarea potenţialelor pericole
legate de reţelele din şcoala în careînvaţă elevul.



cunoaşterea şiProiectarea reţeleloraplicarea metodologiei conform nevoilor
de proiectare autilizatorilorreţelelor conform
nevoilor utilizatorilor;

Exerciţii de: identificare a nevoilor utilizatorilor; elaborare a topologiilor de reţea; determinare a protocoalelor de reţea.



cunoaşterea şiComponentele
aplicarea metodologiei reţelelor dede selectare a
calculatoarecomponentelorreţelelor decalculatoare;

Exerciţii de: selectare a tipurilor de cabluri;
 selectare a tipurilor de conexiuni;
 selectare a plăcilor de reţea; selectare a dispozitivelor de reţea.
Studii de caz: analiza comparată a tipurilor decabluri;
 analiza comparată a conexiunilor dereţea;
29 / 35

Subompetenţe

Teme / Conţinuturi /Noţiuni-cheie

Activităţi de învăţare şi evaluare(recomandate)analiza comparată a plăcilor de reţea;analiza comparată a dispozitivelor dereţea.



cunoaşterea şi
Instalarea reţelelorefectuarea operaţiilor
de instalare a reţelelor;

Exerciţii de: planificare a lucrărilor de instalare areţelelor; instalare a reţelelor; testare a reţelelor instalate; configurare a resurselor de reţea; configurare a conexiunilor la
Internet.



cunoaşterea şiefectuarea operaţiilor
de modernizare areţelelor;

Modernizareareţelelor

Exerciţii de: identificare a necesităţilor demodernizare a reţelelor; planificare a etapelor de modernizarea reţelelor; instalare şi configurare a plăcilor dereţea fără fir; instalare şi configurare a routerelorfără fir; testare a conexiunilor.



cunoaşterea şiefectuarea operaţiilor
de configurare şi deadministrare aserverelor de poştă
electronică;Instalarea,
configurarea şiadministrarea
serverelor de poştă
electronică

Exerciţii de: explicare a destinaţiei protocoalelorde poştă electronică; instalare a serverelor de poştă
electronică; configurare a serverelor de poştă
electronică; verificare a modului de funcţionare aserverelor de poştă electronică.



planificarea proceselor Întreţinerea
Exerciţii de:de întreţinere
preventivă a reţelelor  elaborare a planurilor de întreţinere
preventivă a reţelelor;preventivă a reţelelor; efectuarea operaţiilor
 efectuare a operaţiilor de întreţinerede întreţinere
preventivă a reţelelor;preventivă a reţelelor; documentare a proceselor deîntreţinere preventivă reţelelor.
efectuarea operaţiilor
de depanare areţelelor;

Depanarea reţelelor

Exerciţii de: efectuare a operaţiilor de depanare areţelelor; documentare a proceselor dedepanare a reţelelor.

30 / 35

Subompetenţe

Teme / Conţinuturi /Noţiuni-cheie

Activităţi de învăţare şi evaluare(recomandate)

9. Securitatea calculatoarelor şi a reţelelor (nivel avansat)
cunoaşterea şi
Identificarea
Exerciţii de:utilizarea tehnicilor de cerinţelor de identificare a nevoilor utilizatorului
identificare asecuritate raportate laîn domeniul securităţii informatice;cerinţelor de securitate nevoile utilizatorului  documentare a nevoilor utilizatorului
ale utilizatorului;în domeniul securităţii informatice; proiectarea politicilor
 elaborare a politicilor de securitate
de securitate
informatică a utilizatorilor;
informatică conform explicare a metodelor de asigurare a
nevoilor utilizatorilor;
securităţii informatice aechipamentelor; explicare a metodelor de asigurare asecurităţii informatice a produselorprogram.
Studii de caz: analiza comparată a politicilor desecuritate informatică în cazuldiferitor categorii de utilizatori.
cunoaşterea şi
Selectarea
Exerciţii de:utilizarea metodelor
componentelor de descriere a tehnicilor de asigurare ade selectare asecuritate ţinând contsecurităţii informatice;componentelor dede nevoile
 descriere a dispozitivelor de control asecuritate conform
utilizatorului
accesului;
nevoilor utilizatorului; descriere a tipurilor de pereţi parafoc.
 selectare a componentelor desecuritate.
Studii de caz: analiza comparata a tehnicilor deasigurare a securităţii informatice; analiza comparata a dispozitivelor decontrol a accesului; analiza comparata a tipurilor depereţi parafoc.

efectuarea lucrărilorde implementare apoliticilor desecuritate aleutilizatorilor;

Implementarea
politicilor desecuritate aleutilizatorilor

Exerciţii de: configurare a setărilor de securitate
conform politicilor de securitate aleutilizatorilor; configurare a pereţilor parafoc;
 configurare a programelor deprotecţie împotriva produselorprogram maliţioase; configurare a programelor deactualizare a sistemelor de operare.
Studii de caz: politici de siguranţă informatică în
instituţia în care învaţă elevul.

31 / 35

Subompetenţe

Teme / Conţinuturi /Noţiuni-cheie

Activităţi de învăţare şi evaluare(recomandate)

cunoaşterea şiefectuarea operaţiilorde întreţinere
preventivă amijloacelor desecuritate informatică;

cunoaşterea şi
Depanarea
Exerciţii de:efectuarea operaţiilor mijloacelor de planificare a proceselor de depanarede depanare asecuritate informatică
a mijloacelor de securitate
mijloacelor de
informatică;securitate informatică.
 identificare a problemelor desecuritate informatică; elaborare a ordinului de lucru.

Întreţinerea
Exerciţii de:preventivă a verificare a setărilor de securitate;
mijloacelor de verificare a setărilor programelor desecuritate informatică
actualizare a sistemelor de operare; administrare a conturilor; efectuare a copiilor de siguranţă; descriere a metodelor de securizare
fizică a copiilor de siguranţă.

VI. Sugestii metodologice
Componentele de bază ale tehnologiei didactice pentru predarea-învăţarea disciplineişcolare Administrarea calculatoarelor şi a reţelelor sunt:
1. Formarea de competenţe specifice disciplinei.
2. Antrenarea sistematică în scopul dezvoltării competenţelor de bază ale disciplinei.
3. Utilizarea metodelor active de instruire, centrate pe elev.
Metodele recomandate pentru a fi utilizate în procesul de predare-învăţare a disciplinei
Administrarea calculatoarelor şi a reţelelor sunt: expunerea de material teoretic, lucrul lacalculator (individual şi/sau sub conducerea cadrului didactic), rezolvarea de probleme,lucrări practice, lucrări de laborator, elaborarea proiectelor, activităţi în laboratoarele şicentrele de întreţinere şi depanare a reţelelor şi calculatoarelor.
Întrucât în asimilarea informaţiei comunicate sunt implicate procesele psihice depercepţie, memorare şi operaţii de gândire, pentru elaborarea sarcinilor didactice se va utilizaîn special taxonomia lui Bloom, orientată spre atingerea de către persoana instruită a nivelului
intelectual stabilit în standardele educaţionale.
Pentru facilitarea procesului de asimilare de către elevi a cunoştinţelor se recomandă
utilizarea următoarelor metode: interviul, lectură ghidată, exerciţii practice la calculator,
probleme pentru dezvoltarea gândirii sistemice.
Componenta aplicativă a competenţei presupune formarea la elevi a unor atitudini şi
comportamente specifice lucrului în laboratoarele şi centrele de întreţinere preventivă şi
depanare a calculatoarelor personale şi a reţelelor. Pentru formarea acestor competenţe, laelaborarea sarcinilor didactice, profesorul se va conduce de taxonomia lui Dave. Metodele
utilizate se vor baza pe exersarea operaţiilor de întreţinere preventivă şi depanare a
calculatoarelor personale şi a reţelelor: asamblarea şi dezasamblarea echipamentelor,configurarea reţelelor, perfecţionarea până la automatism a operaţiilor frecvent întâlnite etc.
la formarea componentelor afective, cadrul didactic se va conduce de taxonomia lui
Krathwohl, accentul punându-se pe metodele care se bazează pe aderare, implicare,
32 / 35

organizare. Metodele recomandate în acest context sunt studiul de caz, proiectul de cercetare,dezbaterea etc.
Pornind de la caracterul aplicativ al disciplinei Administrarea calculatoarelor şi areţelelor, se recomandă utilizarea cât mai largă în procesul de predare-învăţare a metodelor
activ-participative. De asemenea, se recomandă reducerea timpului alocat metodelor de
expunere a materiilor teoretice şi utilizarea în procesul de predare-învăţare a metodelor bazate
pe efectuarea sarcinilor de lucru.
În dependenţă de resursele materiale disponibile (laboratoare, calculatoare personale ce
pot fi asamblate/dezasamblate, unităţi periferice ce pot fi instalate/dezinstalate, reţele ce pot fi
configurate/reconfigurate, truse de unelte, aparate de măsură, consumabile etc.) se vor
organiza lucrări practice (lecţii practice, lucrări de laborator, activităţi în centrele deîntreţinere preventivă şi depanare a calculatoarelor şi reţelelor). Tematica recomandată alucrărilor de laborator va include:
Clasa a X-a:
1. Normele de protecţie a muncii în laboratoarele TIC.
2. Asamblarea şi dezasamblarea calculatoarelor personale.
3. Instalarea şi actualizarea sistemelor de operare.
4. Restaurarea sistemelor de operare.
5. Instalare şi dezinstalarea componentelor de bază ale calculatoarelor portabile.
6. Configurarea calculatoarelor portabile conform nevoilor utilizatorului.
7. Deservirea tehnică a imprimantelor şi a scannerelor.
Clasa a XI-a:
1. Instalarea şi configurarea modemurilor şi a plăcilor de reţea.
2. Cablarea şi configurarea reţelelor locale.
3. Întreţinerea preventivă şi depanarea reţelelor locale.
4. Protecţia echipamentelor şi a datelor contra ameninţărilor de securitate informatică.
5. Înlocuirea, modernizarea şi depanarea componentelor calculatoarelor personale.
6. Optimizarea sistemelor de operare în corespundere cu nevoile utilizatorului.
7. Instalarea, configurarea şi depanarea imprimantelor şi a scannerelor.
8. Proiectarea reţelelor de calculatoare.
9. Implementarea politicilor de securitate informaţională.
În activităţile practice accentul se va pune pe realizarea cu exactitate şi la timp acerinţelor sarcinilor de lucru. Realizarea proiectelor în cadrul activităţilor practice va urmări
nu numai dezvoltarea abilităţilor individuale, dar şi a celora de lucru în echipă.
Pentru desfăşurarea lecţiilor teoretice şi a celor practice se recomandă utilizarea lecţiilor
electronice interactive, elaborate de către Academia CISCO.

VII. Sugestii pentru evaluare
Axarea procesului de învăţare–predare–evaluare pe competenţe presupune efectuarea
evaluării pe parcursul întregului proces de instruire. Evaluarea continuă va fi structurată în
evaluări formative şi evaluări sumative (finale). Pornind de la caracterul aplicativ al
disciplinei Administrarea calculatoarelor şi a reţelelor, evaluarea va viza mai mult aspectele
ce ţin de interpretarea creativă a informaţiilor şi capacitatea de a rezolva situaţiile de problemă
33 / 35

Activităţile de evaluare vor fi orientate spre motivarea elevilor şi obţinerea unui
feedback continuu, fapt ce va permite corectarea operativă a procesului de învăţare,stimularea autoevaluării şi a evaluării reciproce, evidenţierea succeselor, implementarea
evaluării selective sau individuale.
În cazul disciplinei Administrarea calculatoarelor şi a reţelelor, un element inovator alevaluării este posibilitatea de utilizare a resurselor educaţionale digitale, care includ teste ce
pot fi administrate atât pe calculatoarele locale, cât şi on-line.
Pentru a permite o individualizare a evaluării şi o motivare suplimentară a elevilor,sarcinile de evaluare formativă vor fi ierarhizate pe grade de dificultate,. Elaborarea itemilorpentru evaluare va fi realizată în contextul taxonomiilor lui Bloom (componenta cognitivă),Dave (componenta psihomotorie) şi Krathwohl (componenta afectiva).
Metodele folosite pentru evaluarea continuă presupun chestionarea orală sau scrisă,studiile de caz, lucrările practice, proiectele, testările interactive asistate de calculator.
Pentru a eficientiza procesele de evaluare, înainte de a demara evaluările propriu-zise,
cadrul didactic va aduce la cunoştinţa elevilor tematica lucrărilor, modul de evaluare(bareme/grile/criterii de notare) şi condiţiile de realizare a fiecărei evaluări.
În procesul evaluărilor continue se va da atât o apreciere obiectivă a cunoştinţelor şi
competenţelor elevilor, cât şi a progreselor înregistrate de aceştia.
Evaluarea sumativă se va efectua la sfârşitul fiecărui semestru şi an şcolar.
Instrumentele de evaluare sumativă vor include itemi de tip problemă pentru rezolvarea lacalculator, testelor asistate de calculator, lucrării scrise, probe şi lucrări practice.
Pentru desfăşurarea evaluărilor asistate de calculator se recomandă utilizarea testelor
electronice interactive, elaborate de către Academia CISCO.

VIII. Referinţe bibliograficeBaduţ Mircea. Calculatorul în trei timpi. Ediţia a IV-a, revăzută şi adăugită. Polirom,
Bucureşti, 2012
2. Bruce Hallberg. Reţele de calculatoare. Ghidul începătorului. Rosetti Educaţional,
Bucureşti, 2006. – 456 p.
3. Cisco Networking Academy. IT Essentials: PC Hardware and Software. IT Essentials
Data Sheet / Cisco Systems, 2010
4. Cisco Networking Academy. IT Essentials: PC Hardware and Software. Curs de lecţii
electronice interactive, versiunea 4.0. / Cisco Systems, 2008
5. E. Cebuc, V.T. Dadarlat. Reţele locale de calculatoare  de la cablare la interconectare(ediţie revizuita si completată). Editura Albastră
6. Gremalschi A., Gremalschi L., Mocanu Iu. Informatică. Manual pentru clasa a 10-a.
Chişinău, Ştiinţa, 2007
7. Gremalschi A., Mocanu Iu., Gremalschi L. Informatica. Structura calculatorului.
Chişinău, Editura Ştiinţa, 2000
8. Habracken Joe. Reţele de calculatoare pentru începători. Editura ALL
9. Magheti Livia Emilia. Iniţiere în calculatoare. Editura Niculescu, 2008
10. Marinescu Dan, Dimitriu George, Trandafirescu Mihai. PC  manualul începătorului ediţia a II-a. Editura Teora, Bucureşti, 2006
11. Marshall Wilensky. TCP/IP pentru toţi. Editura TEORA
12. Microsoft Corporation. Bazele reţelelor de calculatoare: Manual pentru administrareareţelelor LAN si WAN. Teora, Bucureşti, 1996. – 704 p.
1.

34 / 35

13. Munteanu Adrian. Reţele locale de calculatoare. Proiectare si administrare (ediţia a IIa). Polirom, Bucureşti, 2006. – 312 p.
14. Thomas Tom. Primii paşi în securitatea reţelelor. Corint, Bucureşti, 2005. – 254 p.

35 / 35