10 代における情報活用の実践力とPC 態度および PC 操作スキルとの関連性
河野 賢一, 和田 裕一
東北大学大学院 情報科学研究科
kono@cog.is.tohoku.ac.jp
概要：10 代（15 歳～19 歳）を対象にインターネットリサーチを実施し，「PC に対する態度」「PC 操作スキル」「情報活用の実践力」の関連性について調査を行った。その結果，「PC 態度」と「PC 操作スキル」の間にのみ中程度の有意な正の相関が認められた。学生の PC 態度を測定することで学生が有する PC 操作スキルをある程度推定できる可能性と，PC 操作スキルの向上が情報活用の実践力の向上には必ずしも寄与しない可能性が示唆された。

はじめに国内に住む 15 歳以上の PC ユーザーに対し，調査

昨今の 10 代は物心ついたときから PC 等のへの協力依頼，および調査ページの URL を記載

ICT 機器に囲まれて生活している。また，学校にしたメールを配信し，回答を求めた。以上の手続

おいてもこれらの情報手段を活用した学習活動がきに従い，最終的に回答に不備の無かった 900 名多く取り入れられている。今や，彼らを取り巻くのうち，10 代（15 歳～19 歳）の男女 150 名（男環境には何らかの情報手段が当たり前のように存性 77 名，女性 73 名，平均年齢 17.8 歳，SD=1.3）在しており，そのような環境下で日常生活を送っのデータを分析対象とした。なお，各年齢ごとのている彼らにとって PC はもはや特別なものでは

人数構成は，15 歳が 14 人(9.3%)，16 歳が 18 人

なく，身近に存在するごく一般的な情報通信端末(12.0%)，17 歳が 17 人(11.3%)，18 歳が 40 人のひとつと捉えられていても不思議はない。

(26.7%)，19 歳が 61 人(40.7%)であった。

1

このような状況から，昨今の 10 代は PC に対する態度が肯定的であり，かつ，比較的高い PC

2.2 調査材料操作スキルを備えているであろうことが推察されフェイスシートる。また，情報教育の普及により，いわゆる「情調査対象者の年齢や性別に加え，PC の利用年報活用の実践力」も向上しているであろうことも数などを確認した。評定は，調査者が設定した各推察される。情報活用の実践力の育成にあたって選択肢からあてはまる項目を選んでもらうものだ

は情報手段が活用されることから，代表的な情報った。たとえば，利用年数では，「①：半年未満」

手段のひとつである PC に対する態度・PC 操作ス

から「⑤：３年以上」のいずれかから，利用頻度キル・情報活用の実践力の 3 要素の間には何らか

では，「①：ほぼ毎日」から「⑤：めったに使わなの関連があると考えられる。

い」のうちいずれかから適当な答えを選択するとそこで本研究では，上述の 3 要素，すなわち，「PC に対する態度」「PC 操作スキル」「情報活用の実践力」の間にはどのような関連性が存在するのかを探ることを目的とした調査を行った。

いうものであった。
PC 操作スキル尺度（以下，PC 操作スキル）
Potosky&Bobkoに よ る "ComputerUnderstanding and Experience Scale"[1]や，落合・石渡・彭・和田によって作成された"PC 操作2

調査方法

2.1 調査対象および調査手続き
インターネット調査会社のモニターの中から国内在住の 15 歳以上の PC ユーザーを対象としてクローズド型ウェブ調査を行った。具体的には，スキル尺度"[2] を参考にし，昨今の情報環境における PC 操作スキルを測定する目的で独自に作成した尺度であり，得点が高いほど PC 操作スキルや PC に関連する知識が高いことを意味する（表1）。具体的には，"ソフトをインストールできる"

や"OS（オペレーティングシステム）がどういう現代版 PC 態度尺度[2]（以下，PC 態度）ものか知っている"といった項目への回答が求め

PC に対して，ユーザーがどのような態度を抱られた。項目数は，37 項目であった。評定は，いているのかを調べるために，落合らが作成した「1：あてはまらない」から「5：あてはまる」ま現代版 PC 態度尺度を用いた。この尺度は，「PCでの 5 件法であった。

に対する肯定感」「PC 使用による人間性喪失不安」「PC から受ける心身的不快感」「PC 使用による表1

PC 操作スキル尺度1

キーボードから文章を入力できる。

2

マウスのドラッグ＆ドロップがスムーズに行える。

3

手元をみないでキーボード入力ができる。

4

生活向上感」の 4 つの下位尺度から構成されており，一定の信頼性が確認されている。
「PC に対する肯定感」には，"コンピュータにファイルの文字や画像を切り取って別のファイルに貼り付対して親しみを感じる"といった，PC に対するポけることができる。

ジティブな感情を示す項目がまとまっている。

5

ファイルをハードディスクに保存できる。

6

ソフトをインストールできる。

7

使わないソフトをアンインストール（削除）できる。

ュータを使い始めたら，それに依存するようにな

8

ソフトを最新版にアップデート（更新）できる。

り，自分の書いたり計算したりする能力が失われ9

圧縮されたファイルを復元（解凍）できる。

10

PC が故障したり動作がおかしくなった時に対処できる。

11
12
13
14

「PC 使用による人間性喪失不安」には，"コンピていく"といった，コンピュータの使用が人々にメモリやハードディスクなどの PC パーツを自分で交換でもたらす悪影響への不安を示す項目がまとまってきる。

いる。「PC から受ける心身的不快感」には，"コウイルスやスパイウェアに対するセキュリティ対策を実行できる。

ンピュータを見るとうんざりする"や"コンピュー

携帯音楽プレーヤーやデジタルカメラなどの電子機器からタの前に座ると，息切れするような感じがする"

PC にデータを取り込むことができる。
プロジェクターやプリンタ、スキャナなどの周辺機器を PCといった，心理的・身体的な不快感を表す項目がに接続できる。

まとまっている。「PC 使用による生活向上感」は，

15

PC を無線 LAN に接続できる。
E メールの送受信ができる。

"コンピュータはわれわれの生活にとって必要な16
17

E メールにファイルを添付できる。

18

E メールの Cc と Bcc の違いを知っている。ってくれる便利な機械だ"といった，ユーザーが19

ワープロソフトで文書を作成できる。

持つ PC 利用が人々の生活にもたらす恩恵につい20
21

ワープロソフトで文書の文字の位置や大きさ、フォントなどを変更できる。
ワープロソフトで文書のレイアウト（段組や行間等）を変更できる。

道具だと思う"や"コンピュータは人間の弱点を補ての意識や考えを表す項目がまとまっている。
項目数は，「PC に対する肯定感」が 5 項目，「PC 使用による人間性喪失不安」が 6 項目，「PC22

ワープロ文書に画像を挿入できる。

23

表計算ソフトで数値計算ができる。

から受ける心身的不快感」が 6 項目，「PC 使用24

表計算ソフトで罫線を用いて表を作成できる。

による生活向上感」が 4 項目の，計 21 項目であっ25

表計算ソフトでグラフを作ることができる。

た。評定は，「1：あてはまらない」から「5：あ26

インターネットでホームページを閲覧できる。

2728
2930
3132

インターネットからフリーソフトやデータをダウンロードてはまる」までの 5 件法であった。

できる。

情報活用の実践力尺度[3]（以下，情報活用の実践力）

グーグルやヤフーなどのインターネット検索エンジンで情報を検索できる。

情報教育によって育成される能力の一つであ地図や時刻表などの、日常生活に必要な情報をインターネる「情報活用の実践力」を網羅的に測定するためットから入手できる。の尺度であり，「収集力」
「判断力」
「表現力」
「処PC で年賀状をデザインするなど、画像を加工することができる。

理力」「創造力」「発信・伝達力」の 6 つの下位尺

ホームページを作成できる。

度から構成されている。

OS（オペレーティングシステム）がどういうものか知っている。

「収集力」には，“興味を持った事柄について内蔵メモリ（RAM）と外部記憶装置（ハードディスクなど）は，徹底的に情報を集める”といった，必要な情の違いを知っている。

報を主体的に収集する能力について尋ねる項目が34

コンピュータのプログラムを書くことができる。

35

コンピュータに関する事柄を他人に教えることができる。

まとめられている。「判断力」には，“噂を聞いた36

最新のコンピュータ技術や製品について関心がある。

ときには，それがどのくらい根拠があるかを確認

37

コンピュータに関する雑誌を定期的に購読している。

している”といった，情報の内容を判断する能力

33について尋ねる項目がまとめられている。「表現力」には，“調べたことを整理するとき，文章だけでなく図や表も活用するよう心がけている”といった，情報を適切に整理し表現する能力について尋ねる項目がまとめられている。「処理力」には，“多くの資料を検討して，結論を導くのは得意である”といった，情報を処理する能力について尋ねる項目がまとめられている。
「創造力」には，“物事を人とは違う観点から考えてみるほうである”
といった，自分の考えや意見を創造する能力について尋ねる項目がまとめられている。
「発信・伝達力」には，“小さな子と話すときには，なるべく難しい言葉を使わないように気をつけている”といった，情報の受け手の立場に配慮して情報を発信・伝達する能力について尋ねる項目がまとめら

次に，尺度得点間の積率相関係数を算出したところ，「PC 態度」と「PC 操作スキル」の間に中程度の有意な正の相関が認められた（表 3）。なお，「情報活用の実践力」と「PC 操作スキル」および「PC 態度」の間にはどちらともほとんど相関が認められなかった。

れている。
項目数は 54 項目であり，「収集力」「創造力」「発信・伝達力」がそれぞれ 10 項目，「判断力」「表現力」「処理力」がそれぞれ 8 項目となっている。評定は，「1：全くあてはまらない」から「7：非常にあてはまる」までの 7 件法であった。

3 結果
3.1 調査対象者の PC 利用状況

4 考察
フェイスシートでは調査対象者となった 10 代

まず，今回の調査対象者の PC 利用状況につい（15 歳～19 歳）の PC 利用年数や，PC の利用頻て，フェイスシートから得られた情報を基に簡単度，PC の一日あたりの使用時間等について回答をにまとめる。「PC の利用年数」で最も多かった回求め，彼らの PC 利用状況を確認した。回答結果

答は「3 年以上」(121 人，80.7%)，「PC の利用頻から，調査対象の多くは 3 年以上 PC を利用して度」で最も多かった回答は「ほぼ毎日」（110 人，おり，ほぼ毎日比較的長時間（1 時間以上）PC を73.3%）であった。また，「PC の一日あたりの使利用していることが推察される。一見するといわ用時間」では「2 時間以上」（70 人，46.7%）と回ゆるヘビーユーザー層であることが予想されるが，答した人が最も多く，「1 時間～2 時間未満」(40

昨今では学校においても PC 等の情報手段を活用人，26.7%)がそれに続いた。

した学習活動が多く取り入れられていることから，学校および家庭での PC 利用時間を合算すれば，3.2 尺度得点の基本統計量と尺度間相関今回のような結果が得られたとしても不思議では本研究で使用した各尺度の平均得点，標準偏差ない。PC の主たる利用場所が学校であるというこおよび内的整合性（Cronbach のα係数）をまととであれば，本調査における調査対象者は必ずしめたものを表 2 に示す。各尺度の得点における性もヘビーユーザー層に該当しないといえるが，本差を確認するために t 検定を用いて検討したとこ

調査では場所別に PC 利用時間を尋ねるという方ろ，PC 操作スキルにおいてのみ性差が認められ，法を採らなかったため，今回の結果から調査対象男性の平均得点は女性の平均得点に比べて高いこ者をヘビーユーザーと判断するのは早計であろう。とが示された（147.5 vs. 136.6）。また，各尺度のしかしながら，調査対象者が日常的に PC を利用

α係数は.903 から.963 の範囲に分布しており，十している層であることは確認できたと考えられる。

分な値が得られたことから内的整合性が確認されまた，本研究で使用した各尺度の平均得点を算た。

出し，各尺度の得点において性差が存在するかど
うか t 検定を用いて検討したところ，PC 操作スキルにおいてのみ有意な差が認められた。PC への態度における性差の存在はこれまで数多く報告されており[4][5]，そうした性差の多くは「男性は女性よ

5 おわりにりもコンピュータに対してポジティブな態度を持

本研究では，10 代（15 歳～19 歳）を対象にイっている」というものである。したがって，PC 操

ンターネットリサーチを実施し，「PC に対する態作スキルの平均得点において性別による有意な差度」「PC 操作スキル」「情報活用の実践力」の関連が見られたことは，これらの先行研究の結果を裏性について調査を行った。その結果，PC 操作スキ付けたかたちとなる。しかしながら，PC 態度の平ルには性差が存在する可能性や，PC 態度を測定す均得点においては有意な差が見られなかった。可ることでその人が有する PC 操作スキルをある程能性のひとつとして考えられるのは，「昨今の若者度推定できる可能性，そして，PC 操作スキルの向における PC に対する態度が従来とは変化してい上が情報活用の実践力の向上には必ずしも寄与しる」ということである。彼らにとって PC はもはない可能性などが示唆された。本研究はインターや特別なものではなく，身近に存在するごく一般ネットリサーチを用いて行われたものであり，調的な情報通信端末のひとつと捉えられていること

査対象者を一般的な 10 代とみなすことは必ずしから，性差を要因とした PC に対する態度の差ともできないことから，得られた知見の一般性についうものがこれまでよりも減少しつつあることがいては今後も追試・検討していく必要がある。

考えられる。また，スマートフォン等に代表されるような次世代型の情報通信端末の普及も PC に

参考文献

対する態度を変化させる要因のひとつとなってい[1] Potosky, D. & Bobko, P. ："The computerな可能性が考えられることから，今回の調査結果

understanding and experience scale: aself-report measure of computer experience"，だけから結論を導き出すのは困難である。今回のComputers in Human Behavior ， 14 ，るのかもしれない。しかしながら，その他にも様々ような結果が得られた原因については，今後も検討していく必要があるだろう。

pp.337-348，1998．
[2] 落合 純・石渡陽子・彭志春・和田裕一，「現さらに，本研究で使用した尺度得点間の積率相代版パーソナルコンピュータ態度尺度作成の関係数を算出したところ，「PC 態度」と「PC 操試み」，CIEC 研究会論文誌，2，pp.25-32，2011．

作スキル」の間に中程度の有意な正の相関が認め[3] 高比良 美詠子・坂元 章・森 津太子・坂元られた。これは，PC に対する態度が肯定的である

桂・足立 にれか・鈴木 佳苗・勝谷 紀子・小人ほど高い PC 操作スキルを備えている可能性が

林 久美子・木村 文香・波多野 和彦・坂元 昂，あるということを示しており， PC 態度を測定す「情報活用の実践力尺度の作成と信頼性およることで，その人が有する PC 操作スキルをあるび妥当性の検討」，日本教育工学雑誌，24(4)，程度推定できる可能性が示唆されたとみることもできるだろう。

pp.247-256，2001．
[4] Loyd, B. H. & Gressard, C. P. ："Gender and関が認められなかった。この結果は，「PC の操作

computer experience as factors in thecomputer attitudes of middle schoolstudents"，Journal of Early Adolescence，7，や知識に習熟している人が情報活用の実践力も高

pp.13-19，1987．

一方，「情報活用の実践力」と「PC 操作スキル」および「PC 態度」の間にはどちらともほとんど相いとは限らない」ことを示唆している。また，こ[5] Shashaani, L. ："Gender-based differences inの結果は，「PC 操作スキルの向上が情報活用の実

attitudes toward computers"，Computers &践力の向上には必ずしも寄与しない」可能性を示

Education，20, 2，pp.169-181，1993．

唆しているとも考えられる。つまり，情報活用の実践力は PC が使いこなせるようになればおのずと向上するものではなく，情報活用の実践力を向上させるために PC をうまく活用するという「目的」と「手段」を取り違えてはいけないということがあらためて示されたとみることもできるだろう。