ＢｔｏＢ企業のための現場主義『マーケの力点』Vol.1～密かに勝ちぬけろ!

小予算マーケティング & セールス
堅実に活用したいＢ ｔ ｏ Ｂ 企 業 の 方 へ 。

わかりやすいのに、奥深い？
本当に売上げを上げるための
実践力学

集客とセールスの作用点の捉え方、使い方-1–

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<目 次 >

はじめに............................................................................................................................................... 5
先が見えず暗中模索で走り回っていた弊社に、明らかな光明となった。 ................................................. 8取り巻く状況を探る基本 ........................................................................................................................ 9
とても大切なポイントは・・・。 ............................................................................................................... 13「守・破・離」というプロセスの重要性。.................................................................................................. 16
商材選びに潜む・・落とし穴・・とは??.................................................................................................... 18
顧客を獲得し、リピートさせる弛まぬ仕組みが必要不可欠。................................................................. 20
全く新規に見込み客を創りだすには? .................................................................................................. 21
今どき売込み臭は、誰もかぎたくない。 ............................................................................................... 22
ワザワザ、小冊子を差し上げるとよい理由とは? .................................................................................. 23
様々なアナログ販促手段の主なメリット・デメリット ............................................................................... 26
インターネットの基本活用の徹底こそが・・・。....................................................................................... 33
まず、メール活用からキチンと。 .......................................................................................................... 35
売り上げを上げる三大原則。............................................................................................................... 38「小予算マーケティング」にも落とし穴が!? ............................................................................................ 39
ダイレクト・レスポンス・セールス。 ....................................................................................................... 40
目標管理は駄目、効率を求めても駄目だった！ .................................................................................. 42「情報」は、巷に溢れています。逆もまた真なり。.................................................................................. 43
では、ビジネスはどうなのか。 ............................................................................................................. 45
人脈とは・・・人脈拡大の効用とは? ...................................................................................................... 46
人脈拡大に長けた小規模事業者が、よく行っている手段。 ................................................................... 48
幸福人脈と不幸人脈のチガイ。 ........................................................................................................... 49-3–

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人脈創りのため、気に止めておいて頂きたいポイント .......................................................................... 50
人脈をつくれない隠れた理由 .............................................................................................................. 51
社内人間から人脈人間へ。 ................................................................................................................. 52
異なる３つ以上のタイプへ、アプローチを開始せよ .............................................................................. 53
人脈大捜索 ～ 人脈の交通整理 ～................................................................................................. 54
質量保存の法則 ................................................................................................................................. 55
ハイクオリティ情報の入手方法............................................................................................................ 57"細い糸人脈"とビジネスの紡ぎ方........................................................................................................ 59
自分を軸に人脈を引き寄せる。～ 無料でできる方法 ～.................................................................... 61
種類と現状を知る。 ............................................................................................................................. 62
参加してくる人たちの参加理由・目的。 ................................................................................................ 64「ゲリラ式」な立上げメリット! ................................................................................................................ 65「ゲリラ式」～カンタン立上げ方法。チェック項目。 ................................................................................ 67
参加者はココを見ている!! ................................................................................................................... 71
いよいよ ・・・ 開催にあたり。 ............................................................................................................ 74
そして、開催後・・・。 ............................................................................................................................ 75
人脈は、こうして広がる!! ..................................................................................................................... 80
起業家同士の人間関係を継続的に成長させるには。........................................................................... 82-4–

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はじめに
本誌を手にとっていただき、本当に有難うございます。
本誌は、小さな会社・・・中小ベンチャー企業・個人事業・起業家の方 向けに書かれておりま
すが、企業にお勤めの方であっても参考になる点がありますので、是非、ご通読ください。
大 手 企 業 の中 で一 員として働 いている方 でも、小 さな会 社 の事業主 の考 え方 ・行 動 ができることで、 その立場は全く違うものになる可能性が高くなります。
私たちは１５年ほど前に大手や中堅企業のサラリーマンを退社して、独立して小さな会社を起こした人間です。本当にしがない勤め人でした。
しかし、起業家 としての立 場 で、必死 にセールスとマーケティングを学 び実 行して行 く中で、いくつもの気づきがありました。
様々な情報が実践を通じ体系化されていった時、私たちの事業は一気に上昇気流にのり、
現在はコンサルタントとして、数々のクライアント様 の売上アップサポートが出来るまでになったのです。
本誌は、そのような変化時期の初期に書かれたものです。
今見ると拙い部分もありますが、多少のリライトを施しつつも、当時の雰囲気 、味を残してご提供させていただきます。
もし、この内容が微力でもお役に立つことがあれば、一同、嬉しく思います。
まず、私 たちが最 初 に実 感したこと、それは、 セールスとマーケティングを追求すれば、どのような時勢でも生き残っていける ということでした。それが何故かは後々、触れていきます。
逆 に言 えば、この２つが曖 昧 だと、どんなに良 い商品 を扱 っても、どんなに人 が良 くても、どんなに熱意だけがあっても上手くはいかず、 現実の荒波に飲み込まれ立ち消えてしまう場合が多いのです。
その学 びのために、数々のＤＭや新聞広 告・フライヤー、インターネットに費 やして、手元から消えてしまったお金 ・・・高級車２台分ほど・・・。
セミナー参加・様々な教材 に費やした費用 ・・・高級車１．５台分ほど・・・。
これは私たちのことです。結構 な大枚を使っています。しかし、決して無駄ではありませんでした。
とある、コンサルタントの先生もおっしゃっています。
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「全ては、失敗ではなくデータである」と。私も本当に、そう思います。
今回、このプロセスで感じ学んできた内容を一番シンプルにわかりやすくまとめると、実は非常に簡単なことです。怒らないでください。
この当 たり前 のように思 えることが、本質 的なところでわかっていない場合 、ビジネスが難し
くなってしまうのも、また事実だと思うのです。
私 は起 業 家 として、複 数 の異 業 種 交 流 会 を実 施 してきた経 緯 がありますが、その上 で知 り合った様々な方 の中でも、そのようになってしまった方を目の当たりにしてきました。
ですので、心 ある方 には、是 非 、本 音 でお伝 えさせていただければと思 っています。 微 力 な
がらでも一つの大事なきっかけを掴んでいただければ、本当に嬉しいです。
ここでは最近流行のネットビジネスであったり、何となく上手く行きそうな集客手段だったり、
コピーライティングを始 めシステムだったり、逆 立 ちしても真 似 の出 来 ないセールス手 法 や精神論を、えらそうにお伝えするものではありません。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
事業経営にとって、"マーケティングとセールスは何よりも重要 "です。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

ですが、小さな規模の事業の場合、どのように捉えれば良いのか？
どのようなツールを使えばいいのか？ または、使えるのか？
決して外すことの出来ない、必須の実践スキルについて触れていきます。
他 では多 くを語 られていない、セールスと集 客 の不 思 議 な関 係 にも触 れながら、小 規 模 事
業主が明日からでも売上に直結できるヒントを、本誌から掴んでいただければ幸甚です。
今 日ほどさまざまな情報 が飛 び交 い騒 がれていると、あなたも様々な情報 を入手 なさり、なお、ご検討なさっていることと思います。
ご存知のように【 情報は見極めて組み立てて、どのように活用するかが最重要 】です。
偉 そうにしている小難しいコンサルタントや、ものの本 だけでは、真・情報 は入手困難と感じられているのではないでしょうか？
・・・ また、結局、実践がますます困難になるのが、現状ではないでしょうか？
・・・ 実際、そのほとんどは、簡単に再現 できる内容ではないわけです。
役 に立 たないだけならまだしも、現 実 は、そんな本 を読 んでいると時 間 の無 駄 ではないでしょうか? 大切な資金のムダではないでしょうか？
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しかも、現実的 なものは滅多 にありません。 仮に、そうは書いてあっても、実際は実 践にもとづいていないため、それをマネしようとして実践すると大変な空回りになったりします。
しかし、世の中、その見当違いのことが、正論として受け入れられています。
・・・ その結果、多くの失敗例があります。
そこで、真剣に現状打破を考える私たちにとってみれば、多大なリスクを犯してまで行 なうノウハウ導入やシステム構築よりも、確実に、ある程度、スピーディに反映される使いこなせるもののほうが重要だと考えるわけです。
本 誌をお読みいただいている、あなたは・・・今後の事業に役立てて、長期にわたる視点で、現状打破を真剣に考える必要があるとのお考えで、お読 みいただいていると思います。
愚 鈍 な私たちが、これから記す内容にいたるまでは、多少、長い道のりでした。しかし、出口のないトンネルはないということを、度々、実感させていただいてきました。
本 誌 の内 容 を有 効 に御 活 用 いただき、さらに今 後 の起 点 となるなら 、それに勝 る喜 びはご
ざいません。

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先が見えず暗中模索で走り回っていた弊社に、明らかな光明となった。
上記の見出しは実際に弊社コンサルティングを受けた、クライアントの方の生の声です。
ここに至るまで同業他社も誰もが、暗中模索・試行錯誤の連続で今日があります。
『孫子・謀攻』に「彼 （てき）を知 り、己 を知 れば百 戦 危 うべからず」という有 名 な格 言 があります。
この言葉にのっとり、まずは私たちを取り巻く状況のことを探ってみます。
モノは順番です。事業を盛り立たせるには、上るべき階段があります。
成長していかない事業は、このご時勢、現状維持すらもかなわず停滞していきます。
下に引っ張られる引力のほうが、上昇しようとするエネルギーよりも強く、根 深いからです。
負の引力ほど根強い。

人間は、どこまでいっても、怠けたい心のほうが根強く残っています。
自分の言い訳を聞いてくれる人にも流されやすいものです。
しかし、それでは明るい未来はありません。
自 分 らしく生 きるために、我 々は上 昇 し続 ける。起 業 家 として、ビジネスキーマンとして、企業として成長し続ける。その努力を惜しまず続けることに、こだわりつづけけるべきです。
そのためには私 たち、中 小 零細 企業 ・個人事 業 主 が、どのような状 況 に置 かれているのかを、最初に認識する必要があります。
ここでは売上拡大 のために必 須 である、マーケティングの視点 から取り巻 く状況をみてみま
しょう。

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取り巻く状況を探る基本「お客様がいなければ・・・。ビジネスにならない」。聞かれたことはありますか？
感 情 マーケティングの草 分 け的 カリスマの神 田 昌 典 先 生 が、初 期 の著 書 『あなたの会 社 が90 日で儲かる!―感情マーケティングでお客をつかむ』 （フォレスト出 版） の中で最初 のほうに述べられていたことです。（Amazon での同書籍紹介ページ ⇒ http://amzn.to/21LjmLC）
今 や多 くの方 々がご存 知 だとは思 われますが、私 はクライアントになっていただけた方々には、毎回、薦めております。その著書など詳しく知りたい方は以下をご覧ください。
（神田先生の著書の一覧はコチラをご覧ください）。⇒ http://amzn.to/1QSOFIZ
本 ページの冒 頭 に記させていただいたことは、今 でも、スグにでも思 い出 せそうなぐらい、私にはインパクトがありました。この場を借りて少々、ご紹介させていただきます。
この部分は、どんな事業においても当たり前の話です。自社の利益は、まずは 『顧客 X 単
価 』で決まってくるということは、おそらく子どもでもわかります。
経 営 理 念 やミッション、信 念 が、どんなに素 晴 しくても、商 品 やサービスが、どれほどよいものでも、どれだけ汗 水 を流 してがむしゃらに働 こうと、どんなにわめこうと、悲 しいかな、これは絶対に変わらない、のも、・・・ 頭では分かりますね。
しかし、それにハマってしまうことがあるのも現実です。
もし、この点で問題があれば解決すべき最優先課題 なのは絶対です。
「顧 客の数を利益 になるように増やすには、どうしたらいいのだろうか？」、事業主の方 で眠れない夜を過ごす場合、その強い理由の一つとして挙げられます。正直、私も経験有りです。
黙っていても、モンモンとしていても、お客様は来ない！ 利益は、「顧客数 X 単価」で決まってしまう・・・。実 に実に当 たり前のことなのですが、私は、このことを初めて聴いた時、ズシンとくるものがあり忘れられないものとなりました。
どんなに商 品 やサービスを向 上 させても、価 格 を下 げても、お客 様 が増 え続 けなければ 利益にはならない。スタッフを増やしても・・・です。
それ以前に、商品・サービスの向上も、コストパフォーマンスを上げるのも、スタッフを増やすことだって無理です。むやみな先行投資は、わが首を絞めてしまうことになりかねません。
これはビジネスが数年毎に淘汰されたり節目に来ることを踏まえれば、永遠の課題ともいえるでしょう。しかし、その現 実 を、きっちりと把 握 している企 業 は驚 くほど・・・少 ないのではないでしょうか？
皆さんは如何でしょうか？ 数字で把握されておられますか？
流 通 に詳 しいマーケッターによると、ある小 売 店 で顧 客 のリピート率 は ４６％を下 回 るそうで
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す。これは、1 度、購入したお客様 が２度目に購入する確率は半分 以下ということです。
ここで「大体、半分残っているから」と油断 してしまうのは、とてもリスキーなのです。
これで既 に、半 分 の顧 客 が流 出 しているにも関 わらず、２度 、購 入 した顧 客 が、３度 目 に購入する比率は、その３０～５０％となるのです。
ちなみに、このお店は普通に営業努力を続けており、決して変な店 ではないそうです。
それでも、このままの状態を続けると、ほとんどのお客様はどこかに消えしまうのです ！！
そして、いずれお店だけがポツンと残ったかのような状態になってしまう・・・ということに・・・。
それこそ手から零れ落ちる砂、または蒸発してなくなってしまう水のようなもの。
放っておくと、お客様は知らず知らず、どこかに行ってしまうという恐怖・・・。
リアルに計測してみると卒倒しそうな経営者 の方が続出されるのかもしれませんが、このような数 字 は、実 際 には、あまり重 要 視 されていないケースが多 いということは、実 際 に私 がコン
サルティング依頼を受けたクライアントさんにも数多く見受けられました。
日々の現場業務で多忙の中、新規顧客もリピート顧客も、皆、同じ尺度で測っていたので、把握できていないとか、全体的に実にざっくりとしか計測していない場合も少なくありません。
競 合 他 社 のことはよく観 察 しているかもしれません。では、自 社のことはどこまで把 握されていますか？
これは商 材 に関 わらず、全 ての業 界 で当 てはまっていきます。小 売 業 のように一 日 一 日 の日銭換算で計算 が出来なくとも同様です。
どのような業 界 でもあっても、業 界 ごとにスパンを設 定 して見 直 してみれば、 多 くがリピート
顧客は減少していっているのが見えてきますが、とても怖いことではないでしょうか。
着実に、一歩一歩、私たちの前から消えてしまっているのです。まるで笑えない熟年離婚かのように、放 っておけば必 ずお客 様 は減 っていってしまい、その反 面 、新 規 のお客 様 は、なかなか獲得できない窮地に、ますます追いやられてしまう・・・。
私たちは決して、「ぬるま湯 に浸かったカエル」のように知 らず知 らず干されるわけには行かないのです。
そのような中、色々な手を打っている企業もあります。奇策・妙案はないかと、ポイントカード
や紹介キャンペーンなどは、どこでも実施していますね。
しかし、最終的に顧客はポイントや景品など見返りの大きいところに流れてしまう状況 となります。
これでは価格競争、安売り合戦と同じです。いったい、どこまで続けられますか？
真綿で首をじわじわと・・・ではないでしょうか？ 体力に依存した闘いです。
義理や人情での商売や、昔からそうだったから・・・というのも怪しいのです。
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事 業 者同士のお付き合いであっても、昔ながらの浪花 節・なあなあ営業 だけでは、既 に、すぐにでも淘汰されざるを得なくなっていく時代といえば、そうなのかもしれません。
私は浪花節は好きなのですが、それをビジネスに持ち込みすぎるとエラいことになってしまうのは分かります。
私 たちを取 り巻 く環 境 は、既 に大 きく形 が変 化 しています。ご存 知 のように右 肩 上 がりの成長は望むべくもないのかもしれませんし、大半の家計は財布の紐を締めるばかりです。
それどころか耐久財や家計費 の見直しを多くの家庭が行うことで、出費 の減少を図っているのが現状なのを、よくよく振り返っていただきたいのです。
あなたが男 性 の方 であれば、我 が家 の支 出 の仕 方 を、奥 様 に聞 かれてみて、奥 様 の主 婦仲間たちのことも差し支えない範囲で聞いてみてもいいでしょう。
大 規模 で高 額 なリサーチデータ以前 に、このように家 計の紐を握る女 性の消費者 視点に立
つのは、小さいことからでもスグにでもできることがあるのです。
これも、なぜか忘れがちなこともありますが、常日頃、極々カンタンに無料で行えることです。
「なーんだ」と思うかもしれません。
ところが、素直に習慣化するのとしないのとでは、大きな違いとなります。継続していれば習慣的にアンテナが敏感になり、より有効な気づきが得られることもあります。
財 布 ではなくても、引 き落 としの形 で代 金 を徴 収 する各 種 ・電 話 代 や保 険 という、息 の長 い
契約タイプの商材であれ、時代は変わっています。
どこも競争原理の導入や、規制緩和、他業種の参入にさらされています。
それでは、お客様が他に流れていってしまう事態 を食い止める方法はあるのか？
その実践的な具体策はないのか？ どの業界も血眼になって探しているかもしれません。
はっきり言えることは、「去るものはどうしようも無い」ということです。
それでは答えになっていませんね・・・。言い換えましょう・・・。
お客様が去る意志をもった。その時点では、どうしようも無いことです。
熟年離婚で復縁が非常に困難になってしまうケースと似ているかもしれません。
とても寂しい話ですが、その前段階、早期によくよく考えねばなりません。
今どきのお客様は、目先のポイントや安売りだけで心が動くわけではありません。
もっと、お客 様 の心 に響 く、心 からのおもてなし（ホスピタリティ）や顧 客 満 足 (CS)が得 られる
価値、それがノンストレスでスムーズに得られる提供を事業 者は求められているのです。
商品やサービスのメリットや価格 (コストパフォーマンス)だけではないのです。
お客様の欲求をよくよく考えた、本物の品格と心の交流が重要なのです。
当たり前なのですが忘れがちではないでしょうか？
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お客様をイコール マネーと思 って接しようものなら、とても失礼な話 ですぐに見透かされ、どんなによい話をしても通用しない結果が多いでしょう。空回りです。
そうではなく最 大 限 、我 （が）から離 れて相手 のことを思 い考 え、アプローチを深 められれば、その心は通ずることのほうが多くなります。
最 近 、よく言 われるようになってきた「顧 客 のファン化 」とは、このような意 味 でとても重 要 なのです。そのためにコンテンツ・マーケティングがあったり、ブランディングがあったり、様々な施策があります。
商 品 が素 晴 らしい、立地 が良い、コストパフォーマンスが良 い、提供 スピード（流 通 ）が良 い、
決済がしやすい、一つ一つはとても素晴らしいです。
それでも、それだけで勝 ち続けることが出 来るとは誰 も限 らないのです。品質は特に重要 ですが、仮に、立地が良くなくても価格が高めでも、根強いファンになっていただけたお客様は来られるわけです。
他の事例だからウチには使えない・・・ということではありません。
起 業 家 にとってビジネスとは自 分 自 身 の社 会 化 とも言 われますが、ならばこそ、どこまでも磨き続けて行きたいと私は思います。
また、そのような方 とだけ気 持 よく繋 がっていきたいと思 います。評論家 や批評 家 、ドリームキラーの方はいりません。
前だけを見て、世間のお役に立つことを優先して実践し続けていく方のみで結構です。
無料にさせていただいた本誌が若干でも、一つのヒントや起点になれば幸甚です。
そのために率直に記している内容もありますが、前向きにお読みいただきたく、何卒、よろし
くお願い申し上げます。
取 り巻 く状 況を知 るには、まず「ウチはウチで他 の事 例 は別 だから」という視点 を、ひとまず横においていただき、ボーダーレスに柔軟に、素直に見てみることから始まると思います。
人が購入したりお申し込みをしたりなどするときの感情、心理 は、それほど大きく変わりません。その点から見ていくとボーダーレスに見ていく価値が充分にあります。
このように見 ていくのが「感 情マーケティング」で、日 本では神田昌典先 生がとても分かりや
すく具体的に示していただけました。心より感謝の意が絶えません。
（神田先生の著書の一覧はコチラをご覧ください）。⇒ http://amzn.to/1QSOFIZ- 12 – Copyright All Right Reserved.合同会社 実践マーケティングセンター/ 売上向上推進会

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とても大切なポイントは・・・。
では、話を戻しまして、実際に何がポイントなのか、です。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
1. お客が去る意志を持たないようにする取り組み。
2. 新規のお客を、継続的 に獲得する仕組みを作り上げる取り組み。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
例えば、自動車最大手のトヨタや家電のソニーは、何故、成長を続けていくのか？
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
1. 商品・品質・サービス
2. ライバルとの比較
3. 会社とのコミュニケーション＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
この３つによって、顧客と繋がっているのです。どれが、不足してもダメなのです。
商品の品質は、ライバルよりも良いものでなければ、すぐライバルに流れます。
少しずつ噛みくだいていきます。じっくりお読みください。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
なにより重要なのは、"お客様とのコミュニケーション"です。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
そのために行 うことは実 はシンプルなのですが、多 くの会 社 が実 施 しているようで実 施 していません。
これは売 上 に直 結 する重 要 な問 題 なのに関 わらず、表 面 ばかりのサル真 似 で中 途 で自 己完結しているケースが多く見られます。

～ なぜコミュニケーションが重要かを、日数でイメージしてみてください。 ～お客 様 との蜜 月 関 係 は、購 入 時 が最 高 潮 です。その後 、顧 客 は一 旦 、購 入 の決 定 が正 しかったかどうか後悔を始めます。
そうして大体 1～２日で、自分を再度、納得させます。その後、急速にあなたの会社のことを、
約３週間 （２１日間）で忘れていくといわれています。

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【顧客との蜜月関係】●購入時最高潮！ お客様自身、購入・契約できたことが嬉しい！
記憶の中のウェイト（「脳内占有率」と呼ばれています）は大きい。
同時に、購入の決定が正しかったかどうか後悔も始める、購入後ブルーに入りかける。
↓●１～２日後お客様は自分を再度、納得させようとする心理が働く。
「やっぱり、いい買い物したんだ」、「少し勿体なかったかな・・・」など。
↓●約３週間（２１日間）
この商品はあって当然。ワザワザ気にしない。
その販売元を思い出しもしない。消費者心理は移り気。

スポーツカーを購 入した場合 でも、何 もしなければ、顧客 はあなたの会 社のことを意識しなくなっていきます。それもたったの３週間（２１日間）で・・・。
これが保険・葬儀関係ですと、もっと早いのです。・・・どのような現象が起こるか？
お客様 の意識が他に流れやすい状態に、無防備になってしまっているという状況です。
売上 が、どんどん他に流 れているのです。その顧客流出 を防止し、紹介 も含めた新規 顧客を獲得する為には、従来の方法だけでは間に合わないということです。
従来の方法に加えて、マーケティングとセールスを、具体的に高めていく必要があるのです。

～ ここで、思考にブレーキがかかってこないでしょうか？ ～まず私 たちにとってマーケティングとは、そもそも何 なのでしょう？ ※後 ほど触 れていきます。
このことを明確に意識できているかどうか、あなた自身が言葉にしてスタッフの方に伝 えられるかどうかで、後々、大きな違いになります。
まず経 営 者 が、ある程 度 、有 効 な情 報 を把 握 ・理 解 していなければ、スタッフの方 との意 識に温度差が生じてしまい、順調な事業展開、さらなる拡大は困難になります。

- 14 – Copyright All Right Reserved.合同会社 実践マーケティングセンター/ 売上向上推進会

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机 の上で理解しているというアカデミックなことではなく、例 えば、実際 に見てみる・研究してみる。同 業 他 社 や仕入 先 、販 売先 から、業 界 と現場 に即 したマーケティング情 報 の生 の把 握などを、今まで以上に真摯 に続けていくなど積極的 な姿勢が肝要なのです。
かつて私 自身 が、巷賑 わう小予 算 マーケティング・ノウハウに翻 弄されていたころは、すぐに資金の底は見え始め、深刻に頭を抱え眠れぬ夜を何度も繰り返しました。
その間 、自 分 がだしていた広 告 のネーミング・キャッチコピー・続 く広 告 文等 々を、何度 も自分なりに見返し変更していました。
それでも広告反応率はなぜか上がりません。低いままです。
暗中模索の中、ビジネス・パートナーとも何度も話をしていて、とにかく本質を見ていくことを意識的に強化しようと決めました。
シンプルなことです。基 本 から徹 底 してマスターできているかどうかチェックし、ノウハウの原理原則をとことん体得するために、時間と労力を費やすということです。
そうすると、分 かっているようで分 かっていなかったことが浮 き彫 りになっていったり、分 かっていても出来なていなかったこと、そのレベルの違いが実感できるようになっていきました。
次の章では、吸収していくための基本的な思考について触れていきます。
そこまでして初 めてマーケティング面でも結果が出せるようになりました。そうして私たちが実績を積み重ねていくにつれ、様々な相談も自然発生的に受けるようになりました。
これからも少しでも貢献、還元させていただきたいと思います。

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「守・破・離」というプロセスの重要性。
「守 ・破 ・離 」（しゅ・は・り）とは、６００年 前 に能 の世 阿 弥 (ぜあみ)が説 いた「風 姿 花 伝 」（「花伝書」ともいう）のなかで展開した芸能論の一部です。
能や歌舞伎などの稽古事で物事を学び、表現をしていくための重要な成長ステップです。
●「守」 ・・・最初は、師の教えを清濁併せ呑み、「型」を忠実に「体現」出来る様に取得する。
例 ) 端の持ち方。格闘技の型。自動車 の運転の仕方。
●「破」 ・・・守で学んだ基本に、自分なりの工夫を加え、自分にあった形で打破する段階。
●「離」 ・・・離れていく。基本を中心に添えながら、形にとらわれず試行錯誤して見えてきた、
自分独自の仕組みや体制を創りあげていく。
１０年 後 も２０年後も、独立独歩の事業主として生きていくためには、ダイレクト・レスポンス・
マーケティングについても、この「守・破・離」というプロセスは必須なのです。
カンタンに言 えば「知 っている」と「ワカル」は違 いますし、よく言 われるように「ワカル」 と「デキル」も全く次元が違うのです。
まず模倣から入るのは、大事なステップです。
しかし、それはサルマネではなく、最 低 でも人 まねレベルにまで引 き上 げなければ、変 化 の
激しい現実には通用しません。
更に人まねレベルでも、その効果には、すぐに天井があります。
「守 ・破・離」を徹底し続けてこそ、コンスタントに高反応が得 られる広告展開が可能 になります。
例えば私は、このプロセスのためだけに、軽く高級車 ３．５台分の資金は使ってきました。
最初はわかっているようでわかっていなかったのです。サル真似でしかなかったのです。
そのプロセスを執 念で繰り返すことにより、じわじわと広告の反応率 は上 がり、あるときから、まず広告でダメだったという結論に至るケースは、ほぼ皆無に近い状態となったのです。
私 がそこまで苦 労 したのは、今 ほど、感 情 マーケティングが浸 透 していなく、情 報 も限 られていたという違いもあるでしょう。
今 なら、ここまで苦 労 せずとも、コンスタントに広 告 反 応 率 は得 られるようになれる情 報 は、豊富にあるように見えます。
ただ何 にしても、表 面 だけをなぞらっていては、どれだけ情 報 源 があろうとも、時 間 ・労 力 、- 16 – Copyright All Right Reserved.合同会社 実践マーケティングセンター/ 売上向上推進会

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そして大 切 な資金 の浪 費 になってしまうということを、全 ての根幹 として、何 度 も自 らに言 い聞
かせてほしいということです。
・・・ サルマネになっていませんか？
その販促ツールは、本当にあなた自身のビジネスを伝え切る分身になっていますか？
そのためにはサルマネではなく、最低でも人真似にまではしないと話になりません。
更 に、人 真似を超 えて、本 当 に伝わるオリジナルにまで引 き上 げられてこそ、あなた自 身を投影して、一人歩きする分身となります。
インターネット上の販促マーケティングにおいても、中小企業で取り入れやすい WEB サイト
やブログ、メールマガジン、SNS アカウントの立上げはよいのですが、どのように「想い」や「ミッション」が伝 わるものに引 き上 げるかにまで至 らず、結 局 、期 待 する効 果 には程 遠 いという結
末で諦めてしまう。
そして、目先 、上手 くいくように見 える「ノウハウ」らしきものを新 たに見 かけると、つい、すがってしまう。 広く浅くは知っていても、実践の効果には結びつかない。
たまにいらっしゃいますが、知っている・学んだというだけの、まるで研究者のように知識をどれだけ持っているかを誇る話や自分に夢中になり、実際は生産性がかなり低いというケースもあります。
このような繰り返 しでは、仮 に売上 が上 がっても、瞬 間最大風 速 、砂上 の楼 閣のようなもの
で、継続的な業績には繋がらないのではないでしょうか？
・・・ あなたが求めるものは何でしょうか？
あなたが誇 る良 い商 品 ・サービスを、「情 熱 の伝 わる各 種 販 促 物 や コンテンツを、きっかけにターゲットや取 引 先 に認 知 していただき、 関 係 性 を深 め、知 らず知 らず感 動 を覚 えていただくこと」
新規開拓ならば、「効率的にターゲットに伝え、購入契約していただいて顧客となっていただ
き、活用していただくことで、喜びや恩恵を得ていただくこと」ではないでしょうか？
つまり、「ただ売れれば、それでいい」などということではないはずです。
実質的にターゲットや見込み客・既存顧客・関係先のお役に立つこと、価値ある影響を与えることに他ならないはずです。
その上 で、御社 の売上 を向 上させ、正 しい利 益をもって正 しく社会 に役立 っていくことこそ、経営の重要な土台ではないでしょうか？

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商材選びに潜む・・落とし穴・・とは??
● 商材の性質を、カンタンに洗いなおす。
「今さら、何を言っているんだ」と、お叱りのお言葉をいただくかもしれません。
ですが、まずは確認させてください。
経営者・もしくは経営者資質をお持ちである、あなたは、本来、専門用語の勉強をしたくて、そのご商売を開始なさったわけでは訳ではないのではないでしょうか。
基本的には、商材の将来性・優位性・社会性 など、惚れ込んでのお取り扱いではないでしょうか？
現 代 の流 れと変 化 は、かつてないスピードで各 業 界 を襲 っており、その勢 いは留 まることを知りません。まずは売れる商材の性質を、少しだけ洗いなおしてみます。
言葉 の意味を知 るのではなく、何 が大切 で何 が基本 なのか、そこを明 らかにし、商材 の”原理原則 ”を洗い出す必要があります。
※ “原 理 原 則 ”とは、「物 事 に照 らして、それを行 っていれば大 きな間違 いがないこと」を言うようです。

● 売れる商材の原理原則とは…。
１.ユーザーのニーズがあること。
２.ユーザーの認知度が高いこと。
３.市場性があること。
４.将来性があること。
５.ビジョンがあること。

極 当 たり前 に見 えますが、ニーズとは単 なる「必 要 性 」というレベルより「差し迫った必要性」です。
目新しい新商品はすぐには売れません。
少し認知 されてからの方が、実は売れ行きが好調 です。
市 場 が狭 ければ、いくらいい商 材 でも売 るのは困 難例）コンビ二・畳屋 などなど・・・
衰 退 していく産 業 で、いくら努 力 をしても、全 く報 われないのが現実・・
その商 材 について、もしくは産 業 についてのビジョンが無ければ、その商売は、即・衰退する。

何故、このような、分かりきったことを、わざわざお伝えさせていただいたか？
今さら、ドックイヤーなどと懐かしい言葉を言うまでもない、現在のようなかつて経験したことのない、急激な変化の渦中に立ち、極端な話で、数年前までは正しかったことが、今日からは正しくないというような現象が、多く見受けられるようになりました。
既 存の流通形態の変化、各産業界のビッグバン、ブロードバンド・インフラの普及、などなど- 18 – Copyright All Right Reserved.合同会社 実践マーケティングセンター/ 売上向上推進会

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… まさに、現代は戦国時代となりました。
バブル崩 壊 後 の金 融 不 安 を伴 う不 況 は、今 までにない世 界 同 時 不 況 により、長 期 化 の様相を呈しています。V 字回復は中小企業では、まず有り得ないのかもしれません。
長引けば長引くほど企業体力を消耗し、倒産へと結びつくため、経営者にとってこの難局をどうしのぐか、まさに正念場を迎えています。
旧 態 依 然 とした、古 い商 売 を続 けて行 くのか、それとも２１世 紀 に向 けて、次 の一 手 を打 っていくのか、・・・多くの方が考えているところだと思います。
・・・しかし、なかなか競 争 力 もあって、取 引 条 件 も良 くてという話は簡 単 にはありませんし、
安心して、しかも低予算で出来るものなど稀ではないでしょうか？
※激淘汰に生き残るためには、この変革をどう活用するか、が重要となります。
今が、その岐路 なのは間違いないでしょう。
一日の遅れは流れの速い現在、命取りになります。
勝 ち組 み/負 け組 みに明 確 に差 別 化 されしまうビジネスの転 換 期 、見 直 し期 が、確 実 に来ています。
～ そのための商材選択のポイント ～＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
1. 商材選択如何で、将来の売上増につなげる見込み顧客を、発掘しやすくなるでしょう。
2. 商材によって、ビジネスの寿命＝収益構造の寿命が大きく違います。
3. 商材は、それが、モノであれサービスであれ、市場に受け入れられることが基本です。
4. 商材は、さらに、それそのものを、独自に開発するのは、多大なリスクも背負います。
5. 今後はアウトソーシングとクラウドがメインとなります。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
何だかんだと言っても、売 るものが弱くては、結局、商売にはならず、それがどんなものかに
よって、結果が大きく変わってくる。
このことをご自身の背景に置き換えてイメージできますでしょうか？
ご存 知 のように、今 後 、経 済 のグローバル化 、業 界 垣 根 の崩 壊 が、ますます進 み、一 つの商 材 、もしくは、一 つの産 業 だけでは、自 然 に淘 汰 されてしまうことは、火 を見 るより明 らかです。
どんなに優秀な商材でも、それ自体でリピート顧客を連れてくることは少ないのです。
商品が良ければ、黙っていても売れる。そんな話は前世紀の遺物なのです。
このことは、もはや常識といっても過言ではありません。

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顧客を獲得し、リピートさせる弛まぬ仕組みが必要不可欠。
しかし、商 材 の性 質 によっては、とてつもない固 定 顧 客 をもたらしてくれる事 がありますが、収益を挙げるためには、商材が優れているだけでは足りないのです。
顧客を獲得し、リピートさせる弛まぬ仕組みが必要不可欠 なのです。
かのコンビニの雄 ・セブンイレブンは、銀 行 業 務 に参 入 を果 たしましたし、国 民 ブランドを確立したユニクロは、食品業界に進出しようと計画 をしていることは、広く告知されているところです。
ところで、セブンイレブン、ユニクロに代 表 される勝 ち組 企 業 が、何 故 、ここまで売 上 を伸 ばして来たのか？
これは紛れもなく、ほかよりもリピート顧客の獲得を確実に捉えたからだと言われています。
オープンしたころのユニバーサルスタジオ・ジャパンの新 聞 雑 誌記 事 をお読 みになった方 も多 かろうと思 いますが、どこにでも出 ているのが、リピート客 の獲得 が成功 の鍵 であるということでしたね。
これはセブンイレブン、ユニクロ、ユニバーサルスタジオ・ジャパンなど一部 の企業や成功事
例 にだけ言えるのでしょうか？
そうではありません。
全産業、全ての商売に当てはまる、最・重・要・課・題です。
リピート顧 客 獲 得 の仕組 みを作 っていない企業 は、激 しく自 然淘 汰されていくといわれていますが、どのように行 えばいいのか、如 何 に、効 率 的 に実 施 するのか、は、大 変 、難 しい問題です。
しかも、大 企 業 ならいざ知 らず、大 きな仕 掛 けを作 れない、中 小 企業 ・個 人事 業 であれば、尚更ではないかと思います。
現在の取り組み次第で、従来の産業構造を大きく覆し、世の中が、激しく勝ち組みと負け組
みに分かれていくのが、何故なのか、はっきりとは分かりにくいかもしれません。
・・・そこに、ワナがあるのかもしれません。
実 は、成功 するか失敗 するかの、最 も大 きなキーポイントは、本誌 をお読 みいただいている経営者である、あなたの「情報対応能力 (気構え)」なのです。

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全く新規に見込み客を創りだすには?
中小企業・起業家の場合においては、主に以下が一般的に考えられるでしょう。
いずれか 1 つだけではなく、同時進行で並行して進めていくのが良いのですが、だからといって、注力が中途半端にならないように力配分を考えてください。

紹 介 :自分が何者なのかを明確に伝わりやすいように工夫が必要。テコの原理が活性化する工夫も肝要。うまく作用すると、最も強力。

飛込み・テレアポ :個人の力量、モチベーションにより雲泥の差。
比較するとどうしてもコスト高。決まるときは得てして早い。
即効性がある。解約もありがち。
= <各 種 広 告> = (後術で補足解説)

イベント開催(対面広告) :セミナー・講座・講演・展示会・説明会等。
これも対費用効果が高い。参加者であるよりは主催者側になったほうが、そのメリットを大きくできる。
開催までの集客に始まり、協力体制の準備等、きっちりとした準備と場数が必要。

各種 DM :

やり方次第で、もっとも対費用効果が得られやすい。しかし、ポイントを外すと、予算を食いつぶしかねない。

チラシ・雑誌・看板等 :スグには、対費用効果は得られにくい。
媒体に見合ったノウハウとテストマーケティングが肝要。

各種 IT 広告 :効果の波が激しく早い。きっちりと純利益を挙げたいなら、保有の時間・資本・スキル・提携先を徹底考慮すること。

この辺りについては、販売促進ナビの WEB ページにてもう少し詳しく触れております。
http://findnavi.net/ghtu- 21 – Copyright All Right Reserved.合同会社 実践マーケティングセンター/ 売上向上推進会

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今どき売込み臭は、誰もかぎたくない。
見込み客から見て営業マンは、どう見えるのでしょう・・・。
「私は違う」と思われる営業マンの方もおられるでしょうが、一般的な先入観を整理しておき
ます。
1.
2.
3.
4.
5.
6.

「忙しい中、急用でもないことに時間をとられる。早く帰れ」「聞きたくない商品説明 (売り込み)がマシンガン。やたらと声が大きい」「話を操作しようとして、結論を言わない。こちらの質問とかみ合わない。ストレス」「無理には勧めません、と言いつつも、押し付けがましい。熱心というより、しつこい」「変にギラついていて、それが美学だとでも言いたげでイラッとする」「まるで、こちらのことがマネーに見えているかのようだ」

・・・もしも、このように思われているとしたら、とても嫌ですよね。書いている私自身、とてもいや～な気持ちになってしまいました。
どれか１つでも当てはまらないでしょうか？ お互い、気をつけたいですね。自分では気がつかずとも、相手のほうは、案外、よく見えているものです。
例えば、「しつこい」と「熱心」は紙一重とよく言われますが、我を捨てて相手のことを心から
思い考え切れなければ、それは「しつこい」となってしまいかねないほどシビアなのですから。
● 会わないうちから、良好な信頼関 係の第一歩を築くポイントは？
いきなり一方的な売り込みをしない。
・・・だからといって、黙 って座 していても仕 方 ありません。
「売 込 臭 」を、いかに感 じさせないようにするかがポイントです。

業界のエキスパート、相談しやすいアドバイザーだと、相手 に認識してもらう。
思ってもらえるように仕向ける。
・・・自 ら「私 はアドバイザーです」なんて言 っても仕 方 ないです。これが通 用 するのは、学 校 の先
生 や医 師 、各 士 業 ぐらいではないでしょうか。
肝 要 なのは、相 手 が自 然 とそう思 ってくれるかどうかです。無 料 もしくは格 安 で、相 手 が知 りたい
ことを教 えてあげる。その視 点 でオファーを創 りプレゼントするのです。
早 いうちに信 頼 関 係 を優 位 に創 ってしまうのが目 的 です。
魂 をツールに乗 せれば、初 めて使 える分 身 となるのです。

そのために随分と浸透してきた手法が「小冊子 」プレゼントですね。しかし、ただ闇雲に小冊
子を創 ってばら撒けばよいのかといえば、やはりそんなことはないわけです。

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ワザワザ、小冊子を差し上げるとよい理由とは?
従 来 と比 べ、精 神 的にも経 営 的 にも、ずっと友 好 的 な雰 囲 気 の中 で、商 談 が進 められるよ
うにするのが目的です。
マーケティングとセールスは車の両輪ですが、別物 です。
聴 く耳を持った状態の優良見込み客を、営業マンに引き合わせることがダイレクト・レスポン
ス・マーケティングの目的です。
混同していると、考 え方 だけでなく作業 まで混乱してしまいます。ここで整 理してしまってくだ
さい。
私 たちが考 える、中小ベンチャー企 業 にとって最 も優 先して必要 なマーケティングとは、よく言われるように「見込み客を効率よく発掘すること」に他なりません。
営 業 マンの話 を聞 いてみたいと思 う、優 良 な見 込 み客 を営 業 マンの前 に連 れてくるまでの前段階のステップです。または「需要を創り出すこと」です。
セールスは、成約と商品・サービスの供給。アフターフォロー業務です。役割として車の両輪ですが、別ものなのです。
ここで言 う「マーケティング」とは、難しい高尚な理論を述 べるものではありません。実 際 は、
「マーケティング」という言葉一つでも、実に広義な言葉です。
ここで、何が必要で、何が必要でないのかを見極める必要があります。
中小ベンチャー企業において必要なマーケティングの目的とは、何でしょうか？ 大掛かりな市場調査ですか？
もちろん、それも中 長 期 戦 略としては必要 です。ですが、”場 調 査 が目 的 ではないはずです。
市場調査するだけ、それ単体で売上に直結するなんて話はありえません。
もしくは、マーケティングの４P （製 品 、価 格 、プロモーション、流 通 戦 略 ） や３C （自 社 、顧 客 、競 合 企 業 ）を明確に分析すること？
それもプロセスの中の手段であって、決して目的ではないですよね。
市 場 調 査 も分 析 も、決 して不 要 とは言 いません。ですが、やればやるほど時 間 と予 算 がかかります。
しかし、それらをやり切る体力がない場合や、そんな時間すらかけていられない状況が多々あるのが、多くの中小企業の現実ではないでしょうか。
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「最小の手間で、最大の効果を挙げること」が、やはり、最重要ではないでしょうか？
目 的 は見込 み客を営業 マンの前 に連 れてくるとはいえ、ただ、連 れてくれば良 いというわけ
ではありません。
営業マンの話を聴く耳が持てる状態になっている見込み客を連れてくる役割 です。
(だからこそ、「見 込 み客 」なのですが。もっと明 確 に言 えば、「優 良 見 込 み客 」を連 れてくること です)。

「営 業 マンの話 を聴 きたくてたまらない。スグに教 えてくれ！」という、まさしく願 ったり適 ったりの状 態 にしてつれてくるのが、中 小 企 業 にとって必 要 なマーケティングの目 的 なのではないでしょうか。
そのための DM であるべきなのです。ですが・・・。
費用対効果の低い売込臭プンプンの DM とは ??
テンプレートにはめ込んだかのような雰囲気。
言 葉 の使 い方 やデザインもどこか、ありきたり。猿 真 似 ぽい。
「また DM か」と思 われ、ゴミ箱 の肥 やしになりやすい。

脈略があるようで独りよがり。
自 慢 っぽい。押 し付 けがましい。何 が良 いのか伝 わってこない。
何 かの美 術 作 品 のように豪 華 で綺 麗 過 ぎる。経 費 のムダ使 いで商 材 価 格 へ悪 影 響 。
その分 、余 計 に価 格 が高 くなっていると見 て悟 られる。

いきなり・・・「ご提案です。」
・・・誰 が提 案 をお願 いしたというのだろう。あなたは誰 ??

・・・ 比較してみましょう。
温かみ、人間味ある小冊子なら・・・。
表現の幅が広く、個性がだしやすい。
書 き方 次 第 で「有 難 うございます」と、感 謝 してもらえる。

読み物として客観的に書き上げれば、売込臭を消しやすい。
客 観 性 があれば、「もっと教 えてください。」と誘 導 することもできる。

冊子や活字自体が持つ、不思議な信用性。
だからといって誇 大 なことや虚 実 を書 くのはもっての他 。厳 禁 です。

程よく野暮ったくさせることで、親しんでもらいやすくなる。
同 時 に製 作 コストの削 減 にもつながる。
※ニュースレターとの併 用 により、長 期 継 続 的 な効 果 が望 めます。

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● 良い小冊子の効果効用とは？
一度、創りあげた後は、時間も手間もさほどかからない。
人 材 を使 うことに比 べると、まったく気 を使 わずストレスが無 い。
トータルで考 えれば、営 業 経 費 が大 幅 に削 減 できる。
いわば 24 時 間 働 き、見 込 み客 を呼 び寄 せる。
但 し、いかにして高 確 率 で請 求 させるか、という段 階 は、また別 の話 です。

筋道立てた言いたいことが網羅できる。
見込み客との新密度が驚異的に上がる。
商 圏 が拡大 しやすく、カテゴリーキラーになれる可 能 性 あり。

もの書きの効用。ファンが創れる。先生扱い?
※実 際 は、書 き手 次 第 で雲 泥 の違 いが出 ます。

「小冊子を請求してもらうには、どのようにすると効果的で高確率か?」「小冊子との同封資料は、どのようにするのが良いのか??」「小冊子・請求後は、どのようにすると良いのか??」
ここまでの一 連 の流 れで、従 来 と比 べ、精 神 的 にも経 営 的 にも、ずっと友 好 的 な雰 囲 気 の中 で、商 談 が進 められるようにするという当 初 の目 的 を達 成 するには、一 つ一 つの組 み立 て方が非常に重要で、繊細な工夫が必要 です。
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弊 社 では、見 込 み客 獲 得 支 援 サービス『Mikaku（ミカク）』の会 員 様 に、限 定 で無 料 相談 サービスや会員価格での販促 ツール・ブラッシュアップ（見直し改訂制作）を受付させていただいております。
BtoB 業界専門 掲載０円～ 見込み客獲得代行メディア『Mikaku（ミカク）』
http://btob.findnavi.net/
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様々なアナログ販促手段の主なメリット・デメリット
様 々なアナログ販 促 手 段 の中 で、小 規 模 事 業 主 でも比 較 的 、小 予 算 で活 用 可 能 なモノ に限り、おおまかにピックアップします。
ここでは、まず特性とコストを中心にご理解ください。1 つ 1 つには、それぞれ細かなノウハウが必要になってきます。
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――○ＦＡＸ ＤＭ――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
かつては、かなり普及した DM 手法です。比較的、かなりの低予算で取り組めます。
ＦＡＸで企業なり個人へ広告を送信して反応を頂く手法 です。
ネット上の ASP や専用ソフト活用で、自社からでも送信可能。
専用ソフトの場合は、Ａ４・１枚あたりの送信時間が 180 秒前後かかります。
1 日で送信出来る件数におのずと限界がでてしまいますので、格安の ASP も便利です。
今は、ＦＡＸ専門業者が多数存在し、こちらに依頼 すれば一斉成送信 で、何万件 でも一気に送信可能ですし、弊社でも受け付けておりますのでお気軽にご相談ください。
・業者に頼んだ場合のコスト相場 ---目安（送信先リスト代含）
1 件あたり ￥３０～６０前後
反応率(※1)
０．１～１．５～４．０％など。
1 万件に送信すると、３０万円のコストがかかりますね。
"反応率"1,0％として、100 件の反応 (レスポンス)。
この"反応率"は、広告文面・地域・商品など各種条件によって、全く変わってきます。
(一般事例では、5 年前の 1/2 程度まで反応率は落ちています。)(逆に、努力を怠らない一部の企業では、２%を超える高確率を出しています。)

ここで勘違いしないでください！

(※1) ここで言う"反応率 "は、いきなり商品を買う人ではありません。
"無料サンプルや、小冊子、問合せをしていただける方の反応率 "です。
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仮に、これが「まどろこしいから」と、短絡発想したとします。
そうして、このご時 世 、数 少 ないスグに買 ってくれる人 だけを求 めて、いきなり売 り込 み臭 の強烈な、「大安売り」・「特売」などの売らんかな広告にしたとします。
そうすると、あらら・・・。反応すら限りなく、ゼロに近くなります。スグにゴミ箱行きも数知れず。
苦労して作った広告も、ポイ捨て状態。終いには、「送ってくるな!」とクレーム多発の事態・・・。
今は誰しも、売らんかな広告は、当たり前すぎて嬉しくもなんともないのです。
そんなことのないように反 応を得 るためには、まずは、無 料小 冊子やメール講座 、無料動画などの無料オファーを呼ぶ広告を考えるのが基本のステップです。
これを「ツーステップ方 式 広 告 」といいます。「急 がば回 れ」です。最 大 限 、「ノー」と言 わせな
いように工夫すること、「ノー」と言われたら、そこでアプローチは終わってしまいます。
ですので、 一 気 に行 こうと乱暴 にせずに、継 続的 な接触 を持 てるようにすること 、
このことが最優先です。
おおよそ、ツーステップでの反 応 者 の場 合 、反 応 があったうち１０～ ２０％がなにかしらの成約になることが多いのです。
つまり 1 万件送信して、最初の反応率 １％＝１００人、
そのうち、少なくても 10%の 10 人が購入してくれる率が見込めるのです。
ところが、ツーステップの手順を飛ばすと、一気に反応率が下がり、０．０１％なんていうのも、ざらになります。
前述の 1 万件送信で３０万円の予算がかかる見積もりだと、広告に３０万円かけても、たった1 人しか購入してくれないということです。
同じ予算で、１０人購入してくれるのと違いは歴然ですね。
すぐに買 ってくれなくても、ハウスリストとして個 人 情 報 を 許 可 されて保 有 できる数 が何 倍 も違うのは、大きな違いとなるのです。
テスト段階 で、一定以 上の反応をとれる広 告文章 を作成 するのは、難しいと思 われるかもしれませんが、私のコンサルティング事例では、最高１１％の返信率がありました。
これは例 外 中 の例 外 の良 かった事 例 ですが、それでも２％や６％という、とても対 費 用 効 果の高い、嬉しい返信率は、何度も実績として出しています。
ＦＡＸ ＤＭは地域も限定出来る、非常に優れたツールです。さらに別途、FAX ニュースレター- 27 – Copyright All Right Reserved.合同会社 実践マーケティングセンター/ 売上向上推進会

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の配信という活用方法もあります。

――――――――――――――――――――――――――――――――――――――○ハガキＤＭ――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
具体的には、あまり知られていない手法 かもしれません。
実際、実施している企業は、それほど多くはないようです。
１枚 ５４円 に印 刷 費 がかかりますので、ＦＡＸ ＤＭよりも高 い気 がするのですが、あるノウハ
ウに基づいた場合での反応率を比較する限り、ハガキＤＭの方が効果的 です。
１枚５４円の官製はがきが、優秀な見込み客発見営業マンになる手法があります。
基本的には、法人向け営業に特化したノウハウです。
郵送先リストも簡単に入手でき、業種・地域も限定出来る優れものです。
私のコンサルティング事例では４％の反応率を、何度も獲得した実績 があります。
１００件送付して、４件の見込み客獲得です。ハガキ代は１００枚で￥５，４００ですね。
これで４件の反応。はっきり言って脅威の格安数字です。
業界によっては素晴らしいツールになります。
ある一定の条件のもとでは、反応率２５％という、にわかには信じられない反応をとったことさ
えある手法です。

――――――――――――――――――――――――――――――――――――――○折込 みチラシ――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
扱いやすいものでは例えば、いわずと知れた新聞折込チラシがありますね。
しかし印刷代・折込代金など、量を増やすと結構な金額がかかります。
新聞自体の購読数も激減しているだけでなく、反応率は驚くほど低くなっています。
間違っても利幅の薄い商品や、小額の商品では使わないでください。
基 本 的 には、住 宅販売 やリフォームなど粗利 益 が大 きく、地元 密着 型 の商売 か、大 手資 本に活用価値のある媒体でしょう。

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――――――――――――――――――――――――――――――――――――――○新聞広告――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
慣れていないと敷居が高いとお考えかもしれません。結構そうでもありません。
特に三行広告の欄は廉価で業種によっては、使い勝手がいいものです。
一般紙でも 1 行数千円から受けてもらえ、文章と連絡方法次第でお客の反応をとるのは可能。その他、地方紙も購読者層を見極めて活用すれば、充分に生きてくる媒体 です。
ただし、新聞・出版業界の古い慣習として、部数は今までの最大部数の提示で良い等という、とんでもない話も、とある出版社の経営者から聞かされたこともあります。
活用するとしたら、よくよく確認しなければなりません。
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――○ビジネスクラブ（交流会）イベント・セミナー開催――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
業 種 によっては、当 然 の手 法 です。それを少 し変 化 させた、ビジネスクラブの手 法もあります。
よくアパレルの分 野などでは展 示 会 をやっていますよね。そこに見 込 み客 に来 てもらい商 談を進 めるという方 法 ですが、これはやはり資 金 がかかりますし、業 種 によってはそぐわない場
合もあるでしょう。
そこで私たちはビジネスクラブの１つとして、異業種交流会を主催していました。ターゲット地
域や地元で異業種の集まりを、定期的に開催してしまうのです。
その中で、自社の商品・サービスも宣伝しながら、口コミや紹介もいただいていくわけです。
定期開催にあたり、質を上げるには細かなノウハウが必要です。
"資金要らずの集客装置 "として、大きな効果を得られる場合があります。
セミナーや各種イベントも同様。何れも私たち自身が取り組んで来て、当初の土台作りとして活かすことが出来ました。
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――○WEB サイト――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
企業サイトの場合、「ホームページ」ではなく、「WEB サイト」と言うのが適切 なようです。
「ホームページ」は、通常は個人サイトを指すようです。

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何はともあれ、WEB サイトはないと始まりません。きっちりとした WEB サイトを持っていただきたいと思います。
ここで、少しだけ基本的な確認です。
WEB サイトは、今や星の数ほどありますが、そもそも何故、WEB サイトを持つのでしょう？
インターネット上のテナントであり、全自動の営業マンになるからですね。
個人 も含 めると、インターネットユーザーの約 ６割 がホームページを所 有・運営していると言われます。
WEB サイトはビジネス、商売で使う場合 で考えると、オンライン上 のテナントです。あなたの看板であり、営業案内 ・利潤センター・店舗です。
さらには全国 に対 し、２４時間 フル稼働してくれる営業 マンとなります。人間 の営業 マンのよ
うに、福利厚生や方針などに関して、不平不満を言ってくることもありません。
全て、あなたの意のままになるといっても、過言ではないでしょう。
そのテナントでは、あなたの工夫次第で、様々な展開が可能となります。
WEB サイトをどう展開するか、そのやり方次第で、ある意味では大企業とも渡り合える可能性があります。同時に、売上が挙がるも挙がらないも、全て、あなたの責任に他なりません。
個 人 趣 味 のホームページのように、面 倒 だからとモチベーションの低 下 で休 眠 ・閉 鎖 、ブロ
グや掲示板が荒れたから閉鎖・・・とはいきません。
WEB サイトと比 べた実 際 のテナントや店 舗 との決 定 的 な差 ・優 位 性 は、立 ち上 げ・維 持管
理コストの徹底的違い、かつ、手直しの手軽さ・スピードです。
さらに、インタラクティブ(双方向性 )の容易さがあります。
ただし、制 作会 社 に依頼 する場 合 はよくよくご注 意 ください。たいした内 容 でもないのに、ぼっている業者が多いようです。
弊社では WEB サイト制作においては限定数のみ受け付けておりますが、適正価 格 で費用対効果の良い、売れる WEB サイトを踏まえて制作させていただいております。
必 ずしも、いつでも受 託 できるわけではありませんが、訳 が分 からないまま他 社 に頼 んで、法外な見積もりをだされることを防げるかもしれません。
売れる WEB サイトを意識して、餅は餅屋、売れるサイト専門の会社を検討するのも大切 です。
WEB サイトから問合せが取れたり、売れたりして、キャッシュが生み出される日々と、制作費ばかりかかって飾りだけの WEB サイトと、どちらのほうが意味があるでしょう？

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WEB サイトは創 るだけなら、制作 ソフトやネット上のサービスを使 えば、そう難しくはないかとも思われますが、得手不得手があります。
時 間 の兼 ね合 いもあるでしょう。どうしても無 理 があったり難 しいようならば、弊 社 までお気
軽にご相談ください。
おそれいりますが、まずは受付が可能かどうか協議させていただきます。
効果のある内容制作 にあたっては、相当なノウハウが必要になります。それ自体が、サイバー営業マンになるように様々な仕掛けが必要です。

――――――――――――――――――――――――――――――――――――――○メールマガジン(メルマガ)――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
メールで届く、インターネット上の雑誌とも言われます。もはや、珍しくもないですよね。
既に飽和状態の点を踏まえて、いかにして惹きつけるかを考えて活用するツールです。
１３年 ほど前まではメルマガを発 行して読者を集め、メルマガで自社 の製 品の紹介をしていけば、それなりに商売になりましたが、今はそんなに甘くありません。
繰り返しますが、メルマガ発行者が飽和状態なのを、よくよく踏まえる必要があります。
書 く文 章 によほどの工 夫 と努 力 を続 けなければ、過 去 の遺 物 どころか、下 手 すると既 に恐竜的な手法になってしまいます。
間違 っても読者が集まらず、精読率 も低いメルマガ発行に、時間をかけるような愚は冒さないでください。それならば、もっと他の有効性の高い手段のほうが優先となってしまいます。
やはり、しっかり考えて取り組んでいただきたく思います。
せっかく発 行 するならば、顧 客 の囲 い込 みツールとして捉 えて、しっかりとした内 容 にしていきましょう。メールマガジンに限らず、メール講座、メールセミナーの形にして、新規獲得のための無料オファーにも活用できるツールです。
活用の仕方次第では費用対効果の高いツールとなりえます。
それと、購 読 者 として獲 得 するリストは数 だけではなく、質 も重 要 です。読 者 数 だけ多 くても精読率が低ければ、反応はあがりません。
ちなみに、コチラのページにてメールマガジンなどでお使いいただける罫線集を無料配布しておりますので、ご希望の方 はお受取りください。
【無料配布】メールマガジンなどで使える罫線一覧 http://findnavi.net/archives/6876- 31 – Copyright All Right Reserved.合同会社 実践マーケティングセンター/ 売上向上推進会

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――――――――――――――――――――――――――――――――――――――○ブログ(blog)――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
最近は WEB サイトよりも、ブログの方が扱いやすく人気があります。
または、その両方を兼ね備えやすい WordPress（ワードプレス）という無料のオープンソースを活用した制作も主流になってきております。
弊社の WEB サイトも WordPress をフル活用しておりますし、クライアント様の WEB サイトでもフル活用しております。
ブログは時系列に書き綴る個人日記の形態で、個人の人間性がわかりやすく表現できるツールですね。個人の日記は、誰しもがつい覗いてみたくなるもの。
その心理が元でブログがブームになってきたといえます。
WEB サイト、メルマガまではシンプルでしたが、ブログから使い方や活用法 方が多様化の様相を呈しています。慣れると使いやすいという人も多くいます。
双方向性のある情報発信のシステムです。SEO 対策にも向いています。
営業ツールとしては、今まで以上にスピードと研究を要します。少なくとも何でも赤裸々に記すのではなく、多少の演出も必要です。
ブログの読者 に、この人 の話 を聞いてみたいと思 わさせられなければ、営業 ツールとはなりえません。魅力ある人間味を表現するのがコツです。
そうやって、ブログだけで受注をとっている人もいます。
しかし、既 に先 行 者 権 利 、早 い者 勝 ちの意 味 合 いも強 いと思 われるかもしれませんが、継続は力なりです。あきらめることはありません。
これからのブログは、コンテンツ・マーケティングを踏 まえた創 り込みが、もっとも良いと弊社では考えております。
まだ取り組んでおらず、強いご興味のおありの方はお気軽にご相談ください。

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インターネットの基本活用の徹底こそが・・・。
現代の事業主において、インターネットを活用されていない方は、まずいないと思います。
メールにしろ、情報収集・分析にしろ、定額の極少予算でスピーディに使える、なくてはならな
い必須ツールです。
流 れと変化の早いインターネットについては、細かなことは書ききれません。
基本の SEO 対策、SNS、ブログ、WEB サイト、メールマガジン・アフィリエイト広告・リスティン
グサービス、オプトインメール・バナー広告・クリック保障型広告 、リッチメディア広告・掲示板など、様々な手法があります。
しかし逐次 、確認して使わないと、既に効果としては終わってしまった、ノウハウや媒体も多く出回っています。
よく確認もせずに過度の期待をかけて、むやみに広告投資しないようにしてください。
インターネット広告を取 り巻く状況は、日々、変化し続けています。
昨日や今日に、成功した広告手法が、これからも、明日も成功するとは限らないのです。
特 にインターネット花盛 りといえますが、この仕 組 みを活用 し大きく上 手 くいっている人 と、そうでない人との差は、実は残酷なほど、かなり両極端です。
まず、その違いがどこから生まれているのか、です。




資本力
かなり斬新な切り口 (視点)
高度なスキルやテクニック・システム

これらの違いが大きな差を生み出し、まさしく二極化の様相を示しています。
これらの違 いは根 本 的 なものであり、少 なくとも小 手 先 のテクニックだけで挽 回 できるもの
ではありません。
▲ 資本力 ～数十万円レベルではなく、数百万円レベルを継続して投下できるか?
▲ かなり斬新な切り口 (視点)～先駆者。一番または二番手。
▲ 高度なスキルやテクニック・システム ～突出した優位性 。
現実には、インターネットを活用して開業した数と、廃業した数では廃業数のほうが多いという、政府の統計もあるのです。
インターネットの専門でも廃業数が高まっているのです。
インターネット花 盛 りに見 えても、それ以 上に消 えていっている事 業 主 が多 く存 在 するという- 33 – Copyright All Right Reserved.合同会社 実践マーケティングセンター/ 売上向上推進会

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ことです。
その点も充分に踏まえつつ、変化していくインターネットというツールを、様々に駆使して活用していくことは、弊社では外せません。
どのようなツールを活用するにしましても、ただ使えばいいということではありません。自社だ
からこそ出来ることを真剣に考え続けていただきたいと思います。
相 反 することを言うようですが、資金 やスキルばかりに頼 らずとも、充 分 に実 績 に繋 げることが出来る時代になってきました。私は嬉しい時代の変化と捉えています。
特に、コンテンツ・マーケティングやオウンドメディアの視点 、さらにはキュレーション的な視点などを積極的に見ていただきたいと思います。
そのような中 、次 に、私 たちは少 しだけ視 点 を変 えて、ダイレクトレスポンス・セールスという方法でも実績を挙げられています。
中 小 零 細企 業 ・個 人事 業 主 がインターネット活 用 を考 えるにあたり、徹 底 していただきたいのが、専 門 家 や資本力 のある企 業 をみて、できないマネをすることより、ある程 度 、カンタンなことは徹底して行うということです。
特 にメールを使うのは簡単だと思いますが、そのメール文章自体にも、相当の気合が必要なのです。

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まず、メール活用からキチンと。
メールを使 うこと自 体 は簡 単 だと思 いますが、実 はそのメール文 章 自 体 にも、相 当 の？気合が必要なのです。
日常的なメール文章もそうです。画面の向こうには相手がいます。
あまりに事務的だったり、誤字脱字が多くては相手に不快感を与えます。
これは最低限のことです。
国語のテストをするわけではないので、正解はありません。
それでも、やはり書き方のコツというものがあります。
● メール文章を書く前の５ポイント＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
1. 確かに正解はありません。
2. しかし、送信先には相手 という人がいます。
3. 文章が自分を表します。
4. 文章は、人目に触れてから一人歩きします。
5. 読み手の感性にも左右されます。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
基本は「簡潔」「効率」に、箇条書きを原則とします。
例えば、メールでは改行を多くするのもコツです。
かつ、肉声を文章にして 1 行は加えましょう。
特例やメールマガジンを除き、用件伝達に留めるのがベターです。
以下に一例を掲載します。
(以 下 より↓)－ － － － － － － － － － － － － － － －●●株式会社●●●●●(役職・部署 )●●● ●●様

平素、お世話になり、本当に有難うございます。
先日の件について、確認したい点がございます。
ご多忙の中、おそれいりますが、近日中に御面談賜り、主に以下の点を確認・打ち合わせさせていただきたいのですが、いかがでしょうか?
1. 前もって考えておいて欲 しい点・その 1.
2. 前もって考えておいて欲 しい点・その 2.
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3. 前もって考えておいて欲 しい点・その 3.
□ 日時 : 来週であれば、前半と後半、どちらのほうが、御予定空いていますか?
□ 場所 : 梅田と本町であれば、どちらのほうが、御都合よろしいですか?
～追 伸～
また、飲みに行って、楽しく情報交換しましょう。

－ － － － － － － － － － － － － － － －(↑以 上 まで)

ここでは署名を省いていますが、末尾の署名は、長すぎない程度につけます。
署 名 にあれもこれも入れすぎて長 すぎる方 もたまに見 かけますが、見 苦 しく、売 込臭 がにじ
み出て貧乏臭い印象になります。
署名の例として、弊社が実際に使っているものを転記します。 (一 部 ・伏 字 します。)(以 下 より↓)－ － － － － － － － － － － － － － － －――――――――――――――――――――――――――――――
以 上 。よろしくお願 い申 し上 げます。
不 明 点 ・ご質 問 などございましたら、お気 軽 にお寄 せください。
・・‥‥…━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋━━
合 同 会 社 実 践 マーケティングセンター ○○（役 職 ） （氏 名 ）―――――――――――――――――――――――――――――
所 在 地 :〒○○○-○○○○ 大 阪 市 ○区 ○町 ○-○-○ ○○ビル○階
URL: http://llcpmc.co.jp/ E-Mail: ○○○@llcpmc.co.jp
TEL:○○-○○○○-○○○○ 直 通 携 帯 :○○○-○○○○-○○○○平 日 （土 日 祝 日 、年 末 年 始 、他 ・当 社 休 業 日 を除 く）：9:00～18:00
24 時 間 365 日 受 付 FAX: ○○-○○○○-○○○○
Facebook https://www.facebook.com/○○○・・‥‥…━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋━━
ご通 読 いただき、誠 に有 難 うございます(^^)
今 後 ともよろしくお願 い致 します。
－ － － － － － － － － － － － － － － －(以 上 まで↑)

上記はあくまでカンタンな一例です。弊社代表も複数パターンを使い分けております。
ただし、今は上記を基準とし大きくは変えないようにしております。
上記ぐらいが、「ちょうどよい」とのイメージですね。
メールの書き方も追求していくと、顧客をあなたのファンに変えていくための一助になります。

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例えば、「One to One メール配信 」という手法があります。
一括でまとめて送信しているのに、1 人から 1 人に送ったように見える、相手の名前などを個別に差し込めるメール配信システムです。
一度、設定してしまえば、氏名や役職、部署等の差込も柔軟に行えます。
さらに、「オートステップメール」という手法も浸透してきました。
自 分 で作 った複数 のシナリオメールを、自動 でステップごとに、自 分 で設定 して決 めた期 間で、希望者にメール配信するシステムです。
どちらも比較的、安価で活用できます。これらは、さらに進んだメール活用の手法です。
簡単な文章だけではわかりにくいかもしれません。
是非、検索してみてください。今は様々なサービス会社がでております。
販売促進ナビ http://findnavi.net/ でも紹介しております。

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売り上げを上げる三大原則。
どの商売でも売上を上げるには、３つの方法しかないと言われています。
さて、何だと思いますか？
答えを聞くと、「なーんだ」と思うことかもしれません。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
1. 新規の顧客を確保すること。
2. リピート顧客を増やすこと。
3. 客単価を上げること。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
この３つです。アメリカの有名マーケッターの方 がおっしゃっていることですね。
では、この中で、一番難しいのは何だと思いますか・・・？
実は、「1.新規の顧客を確保すること」です。これは全ての業界に共通しています。
このために、とてつもない予算が必要になる場合が少なくありません。
私たちにとって最初に重要なのは、最も簡単な方策で集客・増益を狙うことです。
いかに、お金をかけずにお金を稼ぐかということです。
そうして、小予算 マーケティングは随分ともてはやされてきました。
感情マーケティング、エモーショナル・マーケティング、ダイレクトレスポンス・マーケティングとも呼 ばれ、その派 生 のノウハウや手 法 、ツールは、それこそ山 のようにありますし、弊 社 でも様々な活用をしております。
事業主の方で、もう知らない人はいないと思われるほどのものですが、次の章では、その落とし穴について触れていきます。

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「小予算マーケティング」にも落とし穴が!?
ＤＭをメインにした小予算マーケティングにも、見えづらい落し穴はあります。
中 小 企 業 向 けと言 われる小 予 算 での集 客 方 法 の代 表 格 :ダイレクトレスポンス・マーケティ
ング(DRM)。
ちょっと聞けば、まさに救世主のような気がしてきます。
今や、ご存知の方も数多いでしょう。多かれ少なかれ、実践してみた人も多いと思います。
元々アメリカで開発され、日本では一部の通販業者が活用していた手法でした。
これが日本でも爆発的に他業界に普及したのですが、ここで要注意です。
使い方には、実は相当な慎重さが必要 なのです。小予算とはいえ、そもそもはテストに何十万円 はかける前提で考えられたノウハウが多いのです。
資料の送付代金も、数が増えるほど馬鹿にはなりません。
前述した小冊子作成による集客方法も、既におなじみですね。
しかし、きっちり創るには、作成に本質を追及できるプロの力が必要です。
しかも、世間一般ではそれなりの資金が必要となります。
～よーく観察してみてください。～
ダイレクトレスポンス・マーケティングで成功している業界は、そもそもは住宅販売をはじめとした高額商品系が多かったことがわかります。
多くの広告資金を投入しても、早期で回収可能だからです。
巷 でまわるインターネット上 のダイレクトレスポンス・マーケティングにしても、その恩 恵 に与っているのは、実は一握りなのです。決して、一足飛びに使えるものではありません。
あなたも、薄々、感じていたのではないでしょうか？
仕掛けるつもりが、ノウハウ販売者に仕掛けられていたことを。
私たちも相当の資金投下をしてきた中で、そのことは痛感してきました。
その上 で、どのように現 実 に実 績 に繋 げるのか、ということ に、飽 きもせずめげたりもせず延々と取り組んできて、今があります。
安心してください。時代は変わり淘汰されていきます。
その上で今後は、自社のためにどう捉えていくかということが大事です。

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ダイレクト・レスポンス・セールス。
本 当 に小 予 算 で即 売 上 につなげるには、当 会 ではダイレクトレスポンス・セールス （造 語 ） も推進しています。
どんなに反 応 率 が高 くても、打 てる広 告 予 算 に限 りがある以 上 、得 られる反 応 の数 も限 られます。
その少ない反応数に対して、早期 に対面のアナログ活動に切り替えるのも強力な手 です。
あるスキルをもって、お客様と人間関係を即刻つくり、販売へ即日結びつける・・・。
つまり、１つの広告効果を一発必中で最大限に生かしきる手法です。
いつまでもマーケティングに頼らずに、早期にアポイントに切り替え、対面活動に落とし込むということです。
マーケティングだけで自己完結させるのではなく、早い段階で質の良いセールスを融合させることで、多くの実績を上げているクライアントさんもおられます。
● 多くが気づかなかった。マーケティングと、セールスの関係とは？
ダイレクトレスポンス・セールスを理解するために、理解しておく必要 があります。
まず、マーケティングは「需要の創出」でしたね。
営業マンの前に、「話を聞いてみたい」という人を連れてくることです。
では、セールスとは何でしょう？
これに対 する答 えは「営 業 でしょう」、「販 売 活 動 のこと」、「買 ってもらうこと」などなど・・いく
つものご回答を、いつも頂戴いたします。
ここで言うセールスとは、『集まったお客に商品を供給すること』です。契約や申し込みをとって、商品・サービスを供給するのが仕事です。
マーケティングで集めて、セールスで撃つというイメージでお考えください。言葉は良くないかもしれませんが、釣堀に魚 を入れるのがマーケティング。釣り上げるのがセールス。
魚を釣堀 に入れる仕事 、釣り上 げる仕 事。これは別 の方法が必要 です。別 々に区別 しないと、業務が混乱してしまいます。
マーケティングだけですと、周囲に見込み客がいるまでで売上にならない。セールスだけだと- 40 – Copyright All Right Reserved.合同会社 実践マーケティングセンター/ 売上向上推進会

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見 込 み客 がいないと、これもまた売 上 にならない。やはり、この２つは、全 く同 じレベルの両 輪と考えなくていけません。
● マーケティングとセールスは両輪！
まさに別物でありながら、二人三脚で走っていくものです。
では、セールスの役割は、どこからでしょうか？
首尾よく、マーケティング戦略で功を奏し、見込み客を大量に集めたとします。
コトバは良くないかもしれませんが、例 えれば釣 堀にエサを探している魚 が、たくさん放流してある状態と想像してみてください。
そう、ここからがセールスの分野 なのです。直接 、お客 に電話をかけて、訪問 するのは営業マンの仕事です。
最終 的に、どのようなエサを使い、どのような糸 で、どのような釣竿さばきで吊り上 げるのかは、営業マン（釣る人）次第です。
エサを投 げ入 れて魚が食 い、釣り人 は竿 をあおりフッキング（針 を口 に刺 す）させ、リールを巻いて魚を釣り上げるには、一定の法則があり順番があります。
話を進めるには、順序あるステップが存在します。マインドセットは必須ですが、根性論ではダメです。これらについても弊社ブログの中で述べていきます。
セールスのスキルについては、磨けば磨くほど、売上の伸びが確実になっていきます。
小規模事業主の場合、まさにその傾向が強いです。
繰り返しますが、理由はシンプルです。
見 込 み客 を、それこそ無 限 に集 めることが出 来 れば別 ですが、小 予 算 では限 度 があります。
そこで、少 ない見 込 み客 でも一 発 必 中 でお客 にしていけるスキルが、どうしても重 要 になってくるのです。セールスは正に水際の戦術 です。
ここに穴 が開いていると、いくら集客でバケツにお客という水をいれても、下から全 て漏 れていっていると同じなのです。
ここの重 要 性 を理 解 していないと残 念 なコトになる場 合 があります。 今 後 も同 じ過 ちを繰 り
返して、売上をますます減少させたいのでしょうか？と思ってしまいます。

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目標管理は駄目、効率を求めても駄目だった ！
事業開始すると、必ず出て来る「目標」。
「目標は紙に書けば成功出来る！」 、「目標とは"夢 ""に期日を入れたモノ」。
様々言われますが、目標ってなんなのでしょうか？
私も、よーく考えれば解りませんでした。単なる数字でしょうか？
モノは順番ですから、実は目標の前に管理すべきアイテムがあったんですね。
それが【目的】です。
そのビジネスの目的は何か。
この広告は何をするために出すのか・・・。
電話をしてもらうのか、資料を請求してもらうのか、
いきなり電話で成約してもらうためか・・？
それよりも、そもそも広告を活用する目的は何なのか・・？
ここで【そもそも論】です。目標の前に、目的を管理していきましょう。
インターネットが普及して、何でも"効率的 "にとの考え方が蔓延しているように感じます。
しかし、よく考 えてみると、新規客 の獲得 や、新 規事業 の立上 げなどをする場 合 に、最初に効率を考えてしまうと本末転倒です。
効率を考えるのは、既存事業が本当に上手く廻っている場合のみです。
それ以外については、効果を中心に据えて活動しなければ何も生まれません。
効果の積み重ねが売上になり、その先に効率化があるのです。
先にあるべきは効果的な行動であり、効率的な行動ではないのです。
効率化のための非効率にならないように・・・。
さらには、目 的 の前 には、やはり、そのビジネスにかける想 いやマインドセットが重 要 だと思います。

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「情報」は、巷に溢れています。逆もまた真なり。
いきなりですが、残念な言葉 もよく聞きます。
例えば「ああ、それ知っているよ」、「そんなことわかっているよ」等々。これって ・・・ 近所の子供が言っていることと変わりません。
知っていたり、わかっているだけでは、売上は一銭もあがりません。
商売上では、出来なくては意味がないのはお解かりの通りです。
皆様は、どのようなタイプでしょうか。
まずは、集客とセールスの関係を見極め、自社にとっての本当の"力点 "と、売上を上げる"
作用点 "を見つける必要があるのです。
力点は、少予算マーケティングのツール選択と突き詰めた実践。
作用点は、強力かつ即・可能なセールスのノウハウの習得です。
早期に実践すれば、売上は一気に上昇します。具体的には、緻密な取り組みと見直しが不可欠です。
しかし、お一 人 だけ、または社 内 だけでは、その取 り組 みがどうしても堂 々巡 りしてしまうものです。時間と労力と余計な予算ばかりかかってしまいます。
単 なるコンサルタントでは、あなたにとってスグに使 えるかどうかもわからない理 論 ばかりを伝えてくるかもしれません。
単に、ノウハウを入手しただけでは、その表面しか掴みきれない方も多くいます。
どのようなノウハウを入手すればいいのか、何から手をつければいいのかも、最初 はわかりかねる場合も多くあります。
取り巻く状況と、御本人の御商売。関わる問題は千差万別です。
その個別ナビゲーションのために、実績に裏づけされた弊社が存在します。
次 に視点を変えたマーケティングについて書き記していきます。
『人脈マーケティング』とでも名付けましょうか。
行列のできる人になる !! アナログ・マーケティングです。

まず、二極化はますます激しくなるのは否めないと思います。
ニートと呼 ばれる方 が大 量 に発 生 する一 方 、若 い人 の中 には、今 までに無 く前 向 きな人 た- 43 – Copyright All Right Reserved.合同会社 実践マーケティングセンター/ 売上向上推進会

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ちも多いですが、全体的に閉塞感は免れないのではという気もしないではありません。
これはビジネスの世界も同じではないでしょうか？ 簡単にモノは売れませんね。
その上 、中小 企業 の倒 産 は続いております。起 業 への誘いも多い中 、実 は１５００人 に１人しか成功出来ないと推計されている独立起業の実態が、一方にはあるわけです。
オンラインビジネス、インターネット起 業は、どこまでも元気 なような印 象を受 けますが、ビジ
ネスとはそもそも、モデルだけで成り立っているのでしょうか？
流行のビジネスモデル特許または、何でも商標登録。何か本質から逸れてしまったかのような違和感を感じてしまうのは、私だけでしょうか？
人 間 は、実 は自 分 では立 つことさえ出 来 ません。重 力 がなければ、実 は立 っていられません。宇 宙 船 の中 で、宇 宙 飛 行 士 は、フワフワしながら身 体 を壁 に固 定 して食 事 をしていたり、睡眠をとっているのをテレビで見たことがおありだと思います。
身 体 は実 は重 力 がなければ立 っていられませんよね。言 い換 えると重 力 に立 たされているわけです。逆もまた真なりと思います。
やはり、アナログでの人 間同 士 での繋 がりと、そこからの発展は、どこまで行 っても重 要 だと思います。

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では、ビジネスはどうなのか。
当然、商品やモデル、システムやノウハウが稼ぐわけではないと言えます。
もっと、大 元 の人 間 がどう機 能 しているのか、各 々がどのような形 で関 係 しているのかが基礎になり、その上に商品やモデルなどが乗ってくるわけです。
言い換えると、私たちのビジネスは人によって生かされていると言えます。
感情マーケティングも、他者に対する感性がなければ到底できません。
この「人 」というものを抜 きにして、ビジネスを考 えることはモデルや、 パソコンのような電 子
箱に気持を奪われた、悲しい操り人形になってしまうのではないでしょうか。
私 はこれから述 べる、マジカル・ヒューマン・コネクション （人 脈 ・金 脈 法 ） と、後 に出 て来 る"細い糸人脈 "との効果的接触により、ビジネスを構築出来ています。
超・凡人の私が少し知恵を絞り、実践しながら得 てきた生の方法です。
人脈は、金脈にもなるし、時と場合によっては腐ったリンゴの役割も演じます。
周 囲 を見 直 し、交通 整理 をして、効 果的 なアプローチと関 係構 築 により、資 金をかけずともビジネスを作り出すことが出来ると思います。

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人脈とは・・・人脈拡大の効用とは?
人脈拡大でまず頭に浮かぶのが「異業種交流会」
様々な会が各地にあります。
過 去のデータですが、財 団法人 中 小企業異 業種交流 財団 にあった調 べによりますと、平成 19 年度末における全国で、2,599 団体の異業種交流会があり、144,528 の参加企業数があるといいます。
どんどんと活 用 していくと良 いと思 いますが、単 に「異 業 種 交 流 会 に参 加 したから、それで人脈ができる」とは考えていただきたくありません。
よくある話に、「名刺の数が人脈なのか」ということです。
「人 脈 」とは読 んで字 の如 し「人 の脈 」と書 きます。つまり、脈 打 っていなければ人 脈 ではな
いのではないでしょうか。
名刺の数など、そのままでは少ないよりマシ程度のもので、どこまで役に立つのか。
人 脈 とは、やはり仕 事を直 接 通したり、もしくは仕 事 で繋 がりがなくても、なんらかの形 で影響を与えるか、もしくは、双方が得るものがある関係を言うのではないでしょうか。
人脈拡大の効用 は常に意識しているのが望ましいのですが、そもそも何故、新規人脈を創りたいのか。目的は何なのか？
これを考えることが、人脈を読み解くキーになるでしょう。

『自分の扱い商品を売りたい！』『自分の扱いビジネスに参加して欲しい！』『何か良いものないかな・・！』

各々、様々な目的で人脈創りに励んでいますし、真剣に奔走している場合もあります。
しかし、ここで言 う人 脈 とは、やはり、お互 いが高 めあうことの出 来 る、本 当 にプロ同 士 の、互恵互利の関係であると考えて貰いたいのです。
人 脈 をきっちと構 築出来 てきて、拡 大 し始 めると必 ず、ビジネス、私 生 活 に関 わらず、 いく
つもの有形無形なメリットが生まれてきます。形は人により、ビジネスにより様々でしょう。
しかし、考えてみて欲しいのです。
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あなたや私は１人では決して生きてはいないですよね。
イザという時 に力 になってくれる人 、逆 に、相 手 がいざという時 に力 になってあげられる自分。
この様 な関 係 が網 の目 のように目 に見 えないネットワークで広 がっていたら良 いな・・・と思わないでしょうか？
決して、相手に依存するのではなく、真の自立の上に成り立つ関係。
これは『７つの習 慣 』の言 葉 を借 りれば、正 に【相 互 依存 】の一番 良い関 係 の集 大成 とも言えます。 ⇒ http://amzn.to/1OBwHOF
このような関係が、人脈の１つの答えかも知れません。
もう１つは、自分 よりも明 らかに、あらゆる面で力がありそうな人との付き合 いの中 で自分を磨いていくことが出来る場合があります。
これは本当に幸運です。
絶 対 に逃 がさず良 いところは全 てコピーして、前 述 の「守 」を意 識 して、真 似 て真 似 て真 似倒して（徹底してパクる:TTP）、自分の力に上乗せして行くことが出来ます。
力のある人 はかえって真似事を喜んで見守 ってくれるモノです。（だからといって、決して、論文などのパクリをすすめているわけではありません m(_ _)m）
自 分 の周 囲 を優 良 人 脈 で埋 めつくすことが出 来 れば、人 生 は明 らかにドブネズミ色 にはな
らない、赤いスイートピーに囲まれた楽しく、ウキウキした毎日をおくれるはず・・・。

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人脈拡大に長けた小規模事業者が、よく行っている手段。
名刺を交換したり顔を知っていても、それは人脈とは言わないわけです。
では、どのように接点を持ち続けるか？
人脈創りを仕事の一部 と捉えている事業主は、下記のように考 え実践している場合が多いのです。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
1. 必ず、名刺交換のお礼の手紙やハガキ(またはメール)を出す。
2. まず直接、会って情報交換 をする。(先に相手のビジネスのことを聞く)
3. 仕事の取引や情報交換を絶やさない。
4. お酒を飲みかわす。(これは相手にもよります)
5. 手紙を書く。(暑中見舞いや年賀状など)
6. 電話を掛ける。(相手にとって意味のある情報の提供 )＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
これらは至って簡単な事かもしれませんし、難しく思えるかもしれません。
しかし、３～６は主催者側だと行いやすいことです。
やはり、いくらインターネット花 盛 りでも、人 とは、感 情 とは、やはり変 わりなきモノであることを実感し、嬉しくもなります。
異なるタイプとのお付き合いは疲れる時がありますが、それが人脈拡大の第一歩であり、近い将来 、あなたの人 脈をあらゆる意 味 で本当に充 実させる、大 切 な事 項 になる可能 性 があるのではないでしょうか。
特に、ビジネスに限らない付き合いができ、さらには友人と呼べるほどになっていった時 には、かけがえのない幸福感も感じられます。

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幸福人脈と不幸人脈のチガイ。
言い換えるなら、"ＧＯＯＤ人脈 "と、"ＢＡＤ人脈 "です。
悲しくなるかもしれませんが、何事にも、表と裏がありますね。
人脈の場合、自分にとってＧＯＯＤな人脈とＢＡＤな人脈がある、ということです。
ある１人のＧＯＯＤな人脈が、あなたを成功の階段へと誘ってくれる場合もある。
これは、あらゆる業界でよくある話 です。
かのイチロー選 手 は、オリックス時 代 に仰 木 監 督 との出 会 いによって、フィクションで すが、
名 作 漫 画 の『あしたのジョー』矢 吹 丈 は、丹下 の親 父 との出 会 いによって、世 界 がひらけて来た。
何も、スポーツの世界だけではないでしょう。あらゆる業界で頭角を現した人たちは、必ず誰かに引き上げて貰っています。ビジネスも例外ではないと思います。
たかが、自 分 ひとりで出 来 ることは少 ないことを考 えれば、必 ず誰 かの協 力 が必 要 な時 期があります。
必 要 ないと言 ったところで、それはそれで自 己 成長 のストップを意味 してしまうかもしれませんので注意が必要です。
人 脈 の醍 醐 味 は、文 学 小 説 を読 んだり歴史 を学 んだり、良 いビジネス書 を読 むことに本 質的に似ているかもしれません。世界観を広げてくれます。
いえ、それ以上 に大 きな意味を含 んでいるでしょう。何故ならば、文章 は疑似体験 に過ぎま
せん、人脈は現実体験だからです。
だからといって、何でもかんでも他者の方から影響を受ければ良い、とも言い切れないとも思います。
前 述 で言 葉 だけ引 用 した「相 互 依 存 」に至 るためには、その前 段 階 で「主 体 性 を発 揮 する」
プロセスが欠かせません。
詳しくは『７つの習慣』をご通読ください。今はマンガでも発行されていますし、様々な音声やDVD などもあり、学びやすくなっております。⇒ http://amzn.to/1OBwHOF
くれぐれも、自分自身が次で述べる BAD な人脈にならないように留意したいものです。

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人脈創りのため、気に止めておいて頂きたいポイント
不 本 意 で残 念 なことですが、ＢＡＤな人 脈 とは、あなたを駄 目 な方 向 へ引 っ張 っていく暴 走
電車です。
何 の力 も無 く、感謝 の心 も無 い。ただただ、何 かを得 ようとする精神 的 な乞食 なのではないでしょうか。
始末がワルイのは、ご本人がそのことを自覚していない場合も多い、ということかもしれません。
人 脈 は人 間 関 係 がベースです。その構 築 を惰 性 に任 せていると、逆 にリスクばかりがかさんでしまいます。
「朱に交われば赤くなる」という格言 があるように、１人入り込むとあなたの周囲は、必ず、汚染の危機に晒されるわけです。
当初 、見分けるのは困難かもしれませんが、交流会などの主催 やプロジェクトチームのリー
ダーとして動いていくと、だんだんわかるようになるはずです。
本当に前に進もうとする人はそのような人と繋がり、ますます強くなるし、そうでない人はそうでない人と繋がり、ますます弱くなっていくのが見えてきます・・・。

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人脈をつくれない隠れた理由
これは、なかなか手強い意識 です。
例 えば、一 般 的 にサラリーマンの方 は人脈をつくるのが、経 営 者に比 べると、大 変苦 手なよ
うに見 受けられます。もし、違 っている場 合は、何 卒 、ご容 赦 ください。多 くの場合 、そのような人が多いように見受けられるのではないかと思います。
ご家 族 がいようが趣 味があろうが、日 本 の社会 では、まだまだ会 社中 心 に生 活 が廻 っているのが現状ではないでしょうか？
私 もサラリーマン生 活 をしていた時 期 がありますので・・・。どうしても会 社 人 間 にならざるを得ない状況にあることも、事実ですね。
実は！！ これこそが人脈を創るのを邪魔 している、トテツモナク厄介な存在なのです。
サラリーマンは、会 社 中 心 に物 事 を考 える習 慣 が身 についてしまっているため、社 内 の人
間 以 外 に会 った場 合 、どうしても相 手 は部 外 者 、自 分 にはあまり関 係 の無 い人 という意 識 に陥りがちなのです。
「そうではない！」と、怒る方もいるかもしれません。しかし、この意識は無意識です。つまり、習慣ですから自分ではなかなかわかりません。
当 然 、全 ての人 がそうであるとは思 いません。ただし、多 くの人 に当 てはまる部 分 があるのではないでしょうか？
私 自 身 を振 り返 った時 、昔 はモーレツサラリーマンでした。確 かに、独 立 起 業 を決 意 するまでは人脈もなかったし、あっても会社の仕事に関係のある業種ばかり・・・。
飲 むのは社 内の同僚・上 司とばかり。こんな状 態 でした。やっぱり、部 外者を自然 に遠 ざけていたんだな、と思います。
しかし、人 脈 とは実 は、この部 外 者 のことになってくるのです。この根 本 的 な部 分 が腹 に落ちていないと、決して人脈は出来ていかないだろうといえます。
自分 の身内（社内 ）と部外者を自然と分けて、身内・親族とばかり過 ごすことに普 段の習慣があるのですから、人脈創りは困難になってくるわけです。
「無 くて七 癖 」と言いますよね。前 述 の習 慣は考 え方 の癖 ですから、自 分 が認 識して意識 しないと決して変わることはないと思います。
これから新たに良好な人脈を創っていこうと思うならば、毎月・毎週・毎日 、今まで関係がな
いと思 っていた人 たちとも普 通 に、構 えず話が出 来 るように心 がけていけば、少 しずつ変 わっていきます。
どんな人脈を創る場合でも、最初にしなければいけない最・重・要・課・題 です。
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社内人間から人脈人間へ。
～ たった一度の人生。どこまで飛べるかはあなたが決めよう。 ～前述でも触れましたが、何故、あなたは人脈が欲しいのですか？
明確な回答を用意できている方 はおられるでしょうか？
営業のため、老後の友達、趣味、ただ何となく・・・。どれも一理も二理 もある回答かもしれま
せん。
ここでは、何が正解ということは、当然、無いわけです。
ひとつ言 えるのは目的が何 であれ、ビジネス上 では有 益 で優 良 な情 報を入手出 来 ることが、人脈の大きなメリットではないだろうか、ということです。
どのような情報であれ、それはやはり人に乗って、私たちの元へ訪れます。
ですから、良 い人 と付 き合 えば良 い情 報 が、悪 い人 付 き合 えば、当 然 、悪 い 情 報 が運 ばれてくるといえます。
これは人間関係 の「鏡の原 則 」と言われており、仮 に、悪い人たちとのお付 き合いを自分がしてしまっているな・・・と思 った場 合 、気 がついただけ良 いのですが、実 は、自 分 が悪 い人 の部分を持っているということなのです。
度合いが違うだけで、本当に油と水のように、バシッと分かれていないように思われます。
時として自分にとって本当に必要な情報であったり、人との出逢いというのは、実は、普段、付 き合 っている人 からではなく、"細 い糸 の人 脈 "付 き合 いの、そう深 くない関 係 の人 からもたらされることが多いようです。
これを、私たちは"細い糸の恵み"と呼んでいます。

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異なる３つ以上のタイプへ、アプローチを開始せよ
新 しく人 脈 を創 り始 めたならば、自 分 を成 長 させるためには、当 然 、同 じ職 業 や同 じような立場の人たちとばかり付き合ってばかりいては、あまり意味がありません。
職業以外にもタイプ別のアプローチにより、ステージアップを図ることをお奨めします。
人間は各々、様々なタイプの人間が寄り集まって生活をしています。誰一人同じではないわ
けですね。
全く持って千差万別ですが、各人を全て把握することは不可能ですので、人脈を効率よくバランス良く、拡大するためのコツと思える内容を記します。
自分と同タイプの人ばかりではなく、最低 、異なる４つのタイプの人たちとお付 き合いを始め
ようというものです。
そのタイプは・・・。（順不同）＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
1. 経済的感覚に優れている人 （ビジネスや営 業 などに力 を発 揮 している場 合 が多 い）
2. 権力側にいる人もしくはそのようなブランドが好きな人 （大 手 会 社 ・官 僚 的 ）3. コミュニケーションを何よりも重視する人 （さわやか・明 るい・笑 顔 ）4. 芸術家的な人 （音 楽 や文 章 センスがある）＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊（順番に優劣はありません）。
この異 なる４つのタイプと付 き合 い始 めることで、価 値 観 は、非 常 に新 鮮 な刺 激 を受 けることになります。当然、社外の人です。
繰り返しますが、異なるタイプとのお付き合いとは、とても疲れる時があります。
ですが、それが人 脈拡大 の第 一歩 であり、近い将来 、人脈 をあらゆる意 味 で本当 に充実させる、大切な事項だと思います。

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人脈大捜索 ～ 人脈の交通整理 ～あなたが本当に意味ある方々に、囲まれるようにすることが重要です。
あなたが、現在までに会ってきた人たちはどれ位でしょうか？ 名刺は何枚？
その中で、いつでも連絡がとれそう、連絡してもおかしくない関係は何人？
現状人脈をおおまかに区分けしてみましょう。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
1.ビジネス・コラボレーション
あなたと相 手 にとって、最 高 のビジネス関 係 にあると言 えますね。相 互 にお金 を引 き寄 せあう関 係 。

2.ビジネス援助
あなたより年 齢 的 に年 上 か、もしくは貴 方 よりも成 功 している人 である場 合 が多 くなるでしょう。
そのような方 々と常 に連 絡 を取 れる関 係 をつくっておき、可 愛 がってもらうと、本 当 に意 味 が高 い。

3.信頼関係学 生 時 代 からの友 人 等 で、本 音 で夢 が語 れるような相 手 。
通 常 、このような関 係 は、ビジネスには結 びつかない場 合 も多 い。

4.単なる友人 (知人)
何 故 だか気 があって飲 んだり、騒 いだりするだけの相 手 。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

1 と 2 以外は、ビジネスを考える場合は、頭から切り離したほうが良いかもしれません。
大きくは、この２パターンの人脈からビジネスは紡ぎ出されます。
常に意識できるようシンプルに記しました。
1 と 2 人脈の特徴 ＝＝＝ 人からビジネスへ。
A) 自分の人脈もしくはビジネススキルを後進 に教えても良いと考えている。
※このような場 合 は、まず貴 方 が可 愛 がられなくては無 理 でしょう。
媚 びへつらうと言 うことではありません。必 死 に相 手 から学 ぶ姿 勢 や、熱 心 さです。

B) あなたのスキルと人脈を自分のスキル・人脈を繋ぎ合わせて、
何かのビジネスを築きたいと考えている。
※ これは、双 方 全 くなイーブンな関 係 の場 合 と、貴 方 が有 利 な場 合 、
相 手 の方 が有 利 の場 合 との、３パターンに分 かれます。

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質量保存の法則
人 間 関係 ・・・ コミュニケーションには、質 量 保 存 の法 則 が存 在していることを、ご存知でしょうか？
例 えば、あなたが非常に興 味を持 っているのが、推 理小 説 だったとします。ある社長 さんから、あなたはこう質問をされたとします。
-------------------------------------------------------「○○さんは、確か、推理小説がお好きでしたよね？」「そうなんです」「最近は、どの作家の作品が楽しかったですか？」「そうですね。確か、○○作家の・・・云々」-------------------------------------------------------あなたは、自 分 の興 味の対 象 を聴 かれているので、非 常 に気 持 ちよく嬉 しくなり、様 々な話をすることになるでしょう。
この時、エネルギーが相手からあなたに注入されている、と考えると、どうなるでしょうか？
相 手 はあなたのことを思 い、あなたを気 持 よくしてあげるために、あなたの興 味 の対 象 を話題にしているのです。
あなたはこのような質 問 、話 題 を振 られたことにより、元 気 になり嬉 しくなります。つまり、エネルギーを与えて貰ったのです。
では、相手はどうなのでしょうか？
実は、反対に相手はあなたにエネルギーを使ったわけです。
相手はあなたが嬉しく楽しくなった分のエネルギーと、全く、同質量のエネルギーを放射したことになるのです。
例 えば、お笑 いタレントや落 語 家 はテクニックだけで、ギャラを貰 っているわけではありません。彼 らは「視聴 者 や観 客を、本当 に楽しませたい、笑 わせたい」という、サービス精神 、芸人
魂のなせる業で、強烈なエネルギーを私たちに放射しているといえます。
私たちが楽しかった分、笑った分だけ、彼らはエネルギーを使っており、その分 、報酬を貰っていると考えれば、わかりやすいでしょう。
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コミュニケーションも同様なのです。
自 分が「面 白 かった」、「良い話が聴けた」などと感じた場 合は、相手 からエネルギーを頂いた格好になっているのです。
コミュニケーションには質量保存の法則があり、決して与えられるばかりではいけない。
同等以上のモノを、相手に常に返していけるように考えたいと思います。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
与える人⇒
与えられる人
コミュニケーションエネルギーが動いている。
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

いつも、ただただ楽 しませて貰 っている、情 報 や機 会 ばかり与 えていただいている流 れですと、コミュニケーション乞食になってしまい、決して良い関係は構築できないでしょう。
自 分 が思う目 的 の方へ優 良 情報 や機会 を提 供 していき、楽 しませる努 力 が、A)・B)人脈 を、迅速に創っていくコツになります。

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ハイクオリティ情報の入手方法
前 章 で、A):ビジネス・コラボレーション人 脈
によりも重要であると記しました。

B):ビジネス援 助 人 脈 を築 いていくことが、な

そのためにはコミュニケーションの双方向性の特徴として、先方にも優良情報 や機会 などをご提供出来ないと関係創りは困難である旨、ご理解いただけたのではと思います。
では、優良なハイクオリティな情報は、どのように入 手すれば良いのか？
法則が、いくつかあるのでご紹介させていただきます。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
1. 常に接する機会の多い人から入手する。
家族やビジネス・パートナー、友人、同僚など。
ほとんどの場合、人脈の輪が重なっている部分も多く、また関係業界に偏ってしまったりして、新鮮な情報がなかなか入りづらい。

2. 各種メディアからの情報。
新聞、雑誌、テレビ、インターネットなど・・・。
これらの情報は本来、ハイクオリティ情 報とは言いません。
これは何の加工もされていない言わば一般公開情報であり、価値ある高品質情報とは言えませんよね。
日常的に入手出来る、このような情報で何かが変わるとしたら、それは大きな勘違いでしょう。
では日常、手に入りにくい高品質な情報を手に入れるとしたら、どうしたら良いのでしょうか？

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
それは・・・。
3. 普段は付き合いの少ない、細い糸で繋がっている人脈
・・・なのです。つまり、細い糸人脈ですね。
価値のある情報は、この"細い糸人脈 "からもたらされる場合が、非常に多いのです。
では、このような"細い糸人脈 "とは、どこでどのように知り合えば良いのでしょうか？

A) 知人に紹介して貰う。
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得たい情報や、どんな人間が必要なのかなどを詳細にし、お願いをする。

B) 勉強会、交流会、セミナーなどへ参加する。
必要な情報を吟味して、参加する場を決定し足を運ぶ。

現 状 を変 えていき、新 たなビジネスを紡 ぎだす情 報 を得 ていくためには、上 のような方 法 を取り、収集する情報の質自体を変えていく必要があります。
日 ごろ行 かない場 所 に出 向 き、全 く違 った環 境 へ足 を運 んでみる。 そのための行 動 計 画 と
素直な実践 が重要 なのです。

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"細い糸人脈"とビジネスの紡ぎ方
人脈創り、ここでは"細い糸人脈 "の活用と構築方法をお伝えしていきます。
このような考え方は、やり方によって、爆発的な効果を資金ゼロで達成してしまうかもしれません。"細い糸人脈 "の宝庫である、交流会や勉強会を題材に話を進めていきます。

●人脈創りの駆け出し
この人たちは、実に勿体無いことを平気でしてしまいがちです。
要 するに、自 分に都合の良い人 ばかりを探しているのです。自分 にとってスグに得 になりそうだと思う人を、一生懸命に見つけては、アプローチをしているのです。
スグにというところがポイントです。こんな人 は、そうそういないのです。ダイレクト・レスポン
ス・マーケティングでいう、「今すぐ客」ばかり追い求めているのと同義なのです。
また、このような精神性だと折角の良い人脈を見過ごしてしまったり、気がつかなかったりするものです。場合によっては、見ていて浅ましいとまで取られしまうかもしれません。

●人脈創りの鉄人
先に述べている A)タイプのビジネス・コラボレーションが出来 そうな人財を見つけて、言葉は悪いが静かに近づき、アプローチをします。
その際の接触は、次回にお会いする機会を作っていただける程度のもので充分 です。
では、次回にお会いする機会を作って頂ける方法とは、どんな方法なのか？
これはコミュニケーションです。
相手から与えられるばかりの初回では、相手は心の奥底で、無意識に「また与えなくてはな
らないのか？」と思ってしまい、二回目のアポイントに消極的 になってしまいます。
また相手が、年上や成功者の場合と、あなたと同レベルの場合とは、初回の接触温度を少し調整しなくてはなりません。

○相手が年上や、自分より成功者の場合
これは、よく言うように相手に自慢話をさせてあげた方が圧倒的に良いのです。
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間違っても、あなたの話を精一杯するものではありません。
しかし、相手は知っています。・・・話をさせた者 が強いことを。
ですから、一 所 懸 命 に相 手 の職 業 や地 位 などを読 み込 み、効 果 的 な質 問 をさりげなくする
ことで、気持ちよく相手が話す方向へ軌道修正していくのです。

例 ） -----------------------------------------------------------------「今までの、お仕事の中で一番緊張したり、興奮した事って、どんなことでしたか？」「経営者・もしくは管理者にとって、何が一番の楽しみですか？」などなど・・・--------------------------------------------------------

私 の経 験則 では、このような方 々とのお話 の最 中は終始大 きく、顔を縦 に振 りつつ、小さな相槌をうつのが効果的 です。何故だかは解りません。
良く聞いてくれている、安心できる人だという印象を与えるからではないでしょうか。

○相 手 がビジネス上、同レベルと判断できる場合
この場合は基本的に、あなたを多少、優秀に見せた方が得策かもしれません。
何かの実績や特技 など・・・。これをさりげなく何気 なく、相手に伝えておくのです。あくまでさりげなく、さりげなく。
私は何度か失敗しているのですが、こちらの考え方や、実績を少しデフォルメして伝えたとこ
ろ、どうも相手が引いてしまい、ただ単に生意気 な嫌味な奴だと判断されてしまった節があります。
別 に相 手 を遠 ざけるために話 をしていたわけではないので、あまりやり過 ぎないように注 意を要 するかもしれません。何 よりも、お互いが気 持ちの良いコミュニケーションを踏 まえ、さらに次に繋がるように前進させるためのものです。
さりげなく伝わった内容に興味があったり、あなたとお付き合いしたいと相手が思う場合、相手から連絡がある場合が多いのです。

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自分を軸に人脈を引き寄せる。～ 無料でできる方法 ～それでは、"細い糸人脈 "を効果的 に、しかも、あなたに有利なように獲得できるための考 え方と、具体的な方法をお伝えしていきます。
凡人でも素人でも出来るゲリラ式人脈交流会の立上げ方 です。
この手法 で多 くの人 が交 流会 を立 上 げ、自分 にとって必要 な人脈を構築 しビジネスへ繋げていっております。地域社会の中 での、コミュニティ構築のために活用する場合もあります。
是非とも、積極的に交流会参加と、さらには主催者のメリットを、充分に理解・実践していた
だきたいものです。
人脈が寄ってくる立場になるための具体的な仕組みづくりの 1 つとして、最も手がつけやすい、人脈交流会の立ち上げ方 について触れていきます。
よくいわれる異業種交流会などですが、そう考えると、大変そうに思う人が多いようです。
しかし、発 想 の転 換 と簡 単 なノウハウを知 ることで、驚 くほど効 率 的 に立 上 げて、運 営 ができてしまうようになるはずです。
かかるコストも徴収する参加費からまかなうことにより、結果、全くの無料 で実践できるばか
りか、多少の収益なら挙げることもスマートに可能です。
何より、単 なる参加者ではなく、主催者となるメリットは、全く違うものがあります。
それについても、後述してありますので、イマスグに読み進めてください。

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種類と現状を知る。
人 脈 交 流 会 を立 ち上 げる前 に、どのような種 類 があり、それぞれの現 状 を知 っておかなけ
ればならないですね。

● ビジネス系
ビジネス系でも、かなり様々な異業種交流会が、全国で開催されております。
・・・・あるテーマに沿ってセミナーやディスカッションを行ない議論する会。
名刺交換とフリートークを主体とする会。
単なる飲み会。
各自プレゼンテーションをすることで、相互取引を模索する会。
などなど・・・主催者の目的・意図によって様々あります。

参加者としては、参加してみないことには雰囲気や内容は、はっきり言ってわかりません。
さらに参加者の質は、主催者の質に比較的、比例しています。主催者と、同レベルが集まりやすいのです。

運営方法も様々あります。
・・・・

セミナーや勉強会などの発表スクール形式。
名刺交換が主体の放任形式。
懇親会主体コミュニケーション形式。
上記の組み合わせ。

その多くが法人 や団体 などからの資金提供 なく、参加者 からの参加費 用で運 営をまかなっている場合が多く見られます。

● 文化系
文化系は、比較的、分かりやすいと思います。異業種 交流会というより、アカデミックまたはサークル的意味合いが強いですね。
ビジネス以外 のテーマを持 って活動 している人 や、仕事 の話 はなるべく避けて単 に、普段、会えない人と出会って、友達を創りたいというだけの目的にはオススメです。
同じテーマに沿った仲間がつくりやすいと思います。
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しかし、逆 にビジネスの話 はしにくいでしょう。または、タブーになっているところも少 なくありません。

● オンライン系
オンライン上 での情報交換サイトなど・・・人脈交流会と呼べるかどうかは微妙 かもしれませんが、SNS などの無料または有料コミュニティ・サービスの活用の仕方も様々あります。
既に、複数の SNS に加入されている方も少なくないでしょう。
SNS とは、「参加者が互いに友人を紹介しあって、新たな友人関係を広げることを目的に開設されたコミュニティ型の Web サイトです。
誰 でも自 由 に参 加 できるサービスと、「既 存 の参 加 者 からの招 待 がないと参 加 できない」というシステムになっているサービスがある。」 (IT 用 語 辞 典 e-Words より抜 粋 )日本では、mixi や Gree などに始まり、現在は紹介なしで参加でき、かつ実名制の Facebookが主流になっていますね。
インターネットを活用することで、アナログでの動 きと異なり、時間 の制約は比較的 カバーできますが、インターネットを使い慣れているかどうかというのもポイントになってきます。
SNS によっては当 初は顔 が見 えず、文 章やホームページなどでの関 わり方となるため、事前 に情 報 交 換 や意 見 交 換 できるというメリットがありますが、見 えない部 分 が多 い分 、逆 に、会ってみて、ガッカリということにならないように注意して欲しいものです。
本 来 の人 脈 に育 てるためには、やはり、オフ会 などでリアルに顔を合 わせない限 り、難しいのは変わらないと思います。

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参加してくる人たちの参加理由・目的。
ここを明確に把握しておく必要があります。
参加理由・目的は、十人十色に思えるかもしれませんが、大きく以下にまとめられます。
「ビジネスへ繋げたい。」

社外情報、異業界情報の入手。変化への対応。
商品・サービスの売り込み。
提携などビジネス・パートナー探 し。

「独立起業の準備として。」

独立起業の希望者が増えている。
彼らは、開業前に人脈を少しでもつくりたい。

「なんでも、顔を出す!!」

やったろう精神の人たち。

「未知の感性との出会いを求めて」

音楽家、小説家の卵なども参加してくる。
彼らは、未知の感性との遭遇を求めている。

新規起業する人が増えている現在、本当に様々な方 が交流会に参加してきます。
（世知辛い世の中の影響を受けて、少 し怪しげなビジネスの方 たちも参加してきます）。

自 己責任を全う出来ない方 は、人脈交流会 に参 加すべきではないし、主催 もすべきではな
いと思いますし、そう願いたいものです。
参加者の立場で見た場合、会自体は場を提供しているに過ぎないかもしれません。しかし、主催者になった場合は、そのように考えていてはダメ、です。
先 ずは、参 加者 のメリットを最 優先 に、参 加者 が楽 しく、意 味 ある会 を雰囲 気 から作 り上 げる姿勢が重要 なのです。お察しのように、ここまでお伝えしてきただけでも、基本的な考え方 に
過 ぎません。
主旨を感じ取っていただけるとうれしいです。私自身も５年以上、主催として７つ以上の会の立ち上げや運営にかかわりました。成功例も失敗例もたくさんあります。
参加者の方々のために会を運営することの喜びを通して、多くの学びがあるという真摯な姿
勢を常に持ち続けなければ、立ち上げたとしても会は衰退していくと、常に注意して欲しいのです。
主催として地元で顔がおのずと売れていき、評判が一人歩きすることも考慮して、開催時の一 挙一 動 にまで神経を張 り巡 らすとしても、その場 での応急処 置では見 透 かされてしまうでしょう。
だからこそ、普段からの考 え方や行 動 、自己責任 が重要 になってくるのです。その先に、主催者としての大きなメリットが待 っているのです。なかなか、奥が深くて、おもしろいではないか!
と思いません？
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「ゲリラ式」な立上げメリット !
それでは、いよいよ、「ゲリラ式」人脈交流会の立上 げの手順を説明いたします。
「ゲリラ式 」とあるように、大 きく動 くわけではありません。きっと誰 にでもムリなく出 来 る方 法をお伝えしていきます。
個 人事 業主 、中小 企業 はビジネス全般 で見 ればゲリラでしょう。ゲリラはゲリラの戦略で戦い抜く必要 があるのです。多岐 にわたるプロジェクト・マネジメント理論 より、シンプルに明快 がコツです。
何度 も記してきたように大手企業のマネはまともには出来ませんし、同じことをしようとすると、とんでもないドツボにはまってしまうので、そんなことのないようにしていただきたい のです。
人脈交 流会の場合、参加者になるのではなく、立上げ主催するメリットは・・・。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
1. 情報量の多さ（情報は主催に集まる）。
2. 会をコントロール出来る。（自分たちの目的を潜ませる事が出来る）。
3. 多くの相手が、コチラを覚えてくれる。
4. 会を主催しているだけで、他のビジネスシーンでキーマンの位置づけになる。
5. 実際に様々な出逢いがある。人脈が寄ってくる。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
それでは、１つずつ説明していきます。
1. 情報量の多さ （情報は主催に集まる）
運 営 の仕 方 次 第 で、情 報 は主 催 に集 まります。入 ってくる情 報 量 と質 が、参 加 者 だった頃から比べると、雲泥の違いとなりました。
少し小難しくなりますが、情報は 「インフォメーション:情報」としてだけ捉えるのではなく、「インテリジェンス:知性」が噛み合わさって、初めて、私たちにとって「使えるもの」となります。
「インフォメーション:情報」だけを、どんなに沢山知っていても、それだけでは役に立ちません。
点と点をバラバラに知っているだけでは使えません。線にするステップが必要です。
「インテリジェンス:知性」と言うと、エラそうな、ご大層な印象になってしまいますが、「知恵」と考えればいかがでしょう？
点と点をつなげてできた線。今度は、知恵で線と線をつなげると立体になります。
立 体 に組 み立 てた情報 は、いろんな角 度 から見 て、さらに積 み木のパズルのように組 み立ててこそ、「便利に使えるもの」となります。
得られる「情報」を活用するための考え方として参考になりますでしょうか？
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2. 会をコントロール出来る。（自分たちの目的を潜ませる事が出来る。）
これは参 加 者 の方には不可能 なことですね。会全体 の雰囲気 すら、参加者 にはほとんどコ
ントロールはできません。
この会 全 体 の雰 囲 気 いかんが、今 後 の会 の評 判 を、大 きく左 右 するのは言 うまでもありません。細かい運営の枝葉よりも、雰囲気が根幹、ミソです。
雰囲 気は私 ならば、やはり、明 るく楽しく活発に、この三拍子を重視します。その上 でマジメな話 も活 きてくると思 います。ですが、これは主 催 者 の方 の意 向 で創 られれば良 いと思 います。
主催 であれば、自分達が目的とする案 件へ繋 がるセミナーのダイジェスト版を差し込んだり、会員に向けて本格版を案内したりと、自分達の目的を潜ませることができます。

3. 多くの相手が、コチラを覚えてくれる。
これは参加者でも主催者でも、同様に思えますが、一番、相手に覚えていただけるのは、主催者に他なりませんね。
皆様の前に立たせていただくわけですから、その現場での前提となる位置づけからして違います。注目度合いは、最初から違 います。
初めての時は緊張するかもしれませんが、皆とともに現状を打破して前進していくんだ、という想いを強く持って望んでいただきたいと思います。
きっちりした運 営 を続 けていれば、「機 会 を創 っていただいて有 難 うございます」とまで言 われることが多くなってきます。

5. 実際に様々な出逢いがある。人脈が寄ってくる。
こちらも、イチ参加者でもあることかもしれませんが、その質と量が段違いです。
ただの参加者では、主催者ほど人脈が寄ってくるということは、殆んどないでしょう。
著者も主催になってから、お逢いする方 からの見られ様 が、大きく変わってきたことを感じたのを、今でもよく覚えています。
そこで、「4. 会 を主催 しているだけで、他 のビジネスシーンでキーマンの位 置 づけになる」へも繋がってくるのです。
これは前述の人脈に対する考え方がなければ、こうはなりません。
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「ゲリラ式」～カンタン立上げ方法 。チェック項目。
ａ．立上げ事前準備。
・・・

会の目的と趣旨、会の名称を考える。
主催メンバーの募集。主催メンバーの雰囲気で、会全体の雰囲気が左右される。
毎回、主催メンバー全員が参加できないことも考慮し、頭数を揃えておく。

□
□
□
□

会の目的と趣旨をきっちり考える。 (以 下 も参 照 )会の目的と趣旨に伴い、会の名称を決める。 (以 下 も参 照 )主催は最低４－５名 （女 性 の方 が１名 はいたほうが良 い。受 付 業 務 などお願 いする）
主催メンバーは、自分を中心に、意思疎通の図りやすい同志数人。
核 ・主 催 とサブ主 催 とで分 けるようにする。位 置 づけが曖 昧 だと、混 乱 を招 きまとめられなくなる。

□
□
□
□

参加者のイメージ、対象ターゲットを決定。
開催場所/参加費用の決定。 (以 下 も参 照 )開催周期/時間の決定。 (以 下 も参 照 )実務ツール (名 簿 用 紙 ・領 収 書 ・タイムテーブルなど) の用意 。

ｂ．会の目的、趣旨について。
□ 参加者のメリットを、第一優先の目的にする。
□ 参加者が、何を望んでいるか。参加者に何を提供してあげたいか。
その上で、主催側の目的を考えていく。
□ それらの目的を実現するための趣旨にする。
□ きっちりした文章だけでなく、わかりやすく、３ポイントに要約したフレーズも作るとよい。

ｃ．会の目的と趣旨に伴い、会の名称を決める。
□□□□

既に、類似の名称がないかチェックする。
それだけで会のイメージが湧く名称がよい。ネーミング作業。
あまり長すぎず、読みやすい名称で考える。
どうしても、長めになってしまう場合は、頭文字アルファベットなどの略称を考え、通称「○○○」として覚えてもらいやすくする。
□ ロゴマークも自作できるなら、イメージに基づいて作成する。

d．開催場所 /参加費用の決定。
□ 会場は、会場費用の兼ね合いもあるが、あまりみすぼらしい所は選ばない。
□ 会の雰囲気そのものにも大きく関わる演出の土台 として選定する。
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地区によるでしょうが、公共の施設でも、安値でよい会場もある場合も多いので、探してみると良いでしょう。
安値でよい会場は予約が埋まるのも早いものなので、先手を打つ予約が大事です。
会場はよほどのことがない限り、固定して場所を変えないほうが、リピーター参加者にとって、わかりやすくてよいです。

□ 参加費用は、参加対象によって決める。
あなたが決 めた参加対象者と、類似のターゲットを参加者としていると思える、
既存の人脈交流会が、どのような料金設定をしているかを参考に、会場費用とプラスアルファがでるように設定します。
会場費だけでなく、各種・雑費や次回開催の釣銭、外部講師をお呼びする際のプール予算を用意しておくことを考えてよくとよいです。
ここで注意したいのは、あまり高めにしてしまうと参加者が集まりにくく、
安くしすぎると参加者の質(意識)が下がってしまうことです。
どのような参加者 (意識 )が集まるようにするかは、参加費用でも調整できます。

e．開催周期 /時間の決定。
□ 出来れば定期開催が望ましい。「定例会」と名づけて定着させるとよい。
毎月後半に開催、毎月第二・木曜日に開催 など・・・。
特に既存参加者については、定期開催の位置付けでリピーターとなってもらった方が良いです。
リピーター化することで、愛着心・協力意識も芽生え、その方 からの新規 紹介も出易くなります。

□ 開催時間は、参加者の方が集まりやすい時間帯を考える。
例えば、平日の夕方から、など、無理のない開催時間を考え、終了時間も終電にゆとりもって乗れる時間に設定すると、安心 して参加していただけます。
開催全体的には、2 時間～長くても 3 時間で、テンポ良 く進めて完了させるとくたびれず、活気があってよいです。

特 に始まりと終了は、時間通り、キチッと予定通り進行させることがポイントです。
このことにより、仮に途中で進行に不備があっても、キチッとしたインパクトが心理的に残 しやすくなります。
このためには主催は必ず、余裕持って早めに会場に到着し、先手 を打って開催準備を進めておくことが必須となります。特に、最初の受付体制を整えておくことは肝要 です。

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受付が整うまでは、案内スタッフに、ドア前にいてもらい、「○○分から受付スタートしますので、もうしばらくお待ちください」として、ドアは閉めておくのも手です。
そうでないと、中途半端にバタバタしながら、受付をスタートすることになってしまい、
釣り銭などのミスもでてくるばかりか、落ち着いていない印象を残すことになってしまいます。

f．初回集客。
□ 主催メンバーが責任を持って、お互いの人脈を出し合い動 員する。
例）主催３名の場合・・・３人ｘ５名＝１５名
少なく思えるかも知れませんが、上記だけでも立上げとしては大丈夫。

□ さらに、インターネットを使い、コールドマーケットへの働きかけをする。
□ 初回開催時に紹介依頼をきっちり行い、初・参加者の周辺人脈の参加を呼びかける。

g．２回目以降の開催□ 初回開催時の参加者と紹介人脈、
インターネットからの参加者で参加人員の安定化と、増加を図っていく。
□ 拡大志向より、適度な規模を保っていくようにすると、無理なく続けられる。
□ 参加者の方々とも、時間 の許す限り、個別にお会いすると良い。
□ 主催者は慣れてき手も情熱を失わず、強い意志とリラックスした運営が肝。
マンネリズムの人脈交流会なら、本末転倒である。

□ ３ヶ月め・６ヶ月めと、それまでと流れの違うイベントを盛り込む。
ただ盛り込むのではなく、レベルアップした開催となるように考える。

h．懇親会について。
懇親会参加を省きたがる参加者 の方も多いですが、やはり、一度会っただけでは、ビジネスにも人脈にもならないものです。
一番は、食事を共にすることです。モチロン、飲みすぎには注意 ですが、アルコールでも軽くいただいて、打ち解けてみるのがスムーズです。
次回以降、互いに親しみが増加することを、主催としてプロモーションするとよいです。
運 営 進 行 としては、定 例 会 と懇 親 会 を別 々にしてもよいし、最 初からセットにしてしまってもよいです。
別々にした場合は、定例会のみにしか参 加しない人と、懇親会にも参加する人の違いが見えてくるようになります。
利 用 店 舗 は、参加 ターゲットのイメージと合わせた、店 ・料 理 ・コース、接 客 のできる店 を見- 69 – Copyright All Right Reserved.合同会社 実践マーケティングセンター/ 売上向上推進会

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つけておきましょう。
ただ覗いてみるだけでなく、雰囲 気 、料金 、料 理内容 などが良さそうだな、と思 ったら、事前に、一人で行って客として試食・視察するとよいです。
そこで、ワザワザ多くを注文する必要はありません。パッと見ただけでは見えないところが見えてくればよいのです。
さらに毎 回 、団 体 を連 れてきてくれるとなったら、サービスしてくれる店 舗 も多 く探 しやすい
(交渉しやすい)ですね。
そうなると、参加者もコストパフォーマンスのよいコースが楽しめるというものです。

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参加者はココを見ている !!
本誌をお読みいただいている読者の方 はもちろん、時間と費用と労力 をかけて人脈交流会に参加される方も、どなたも前向きで可能性を探している方ばかりです。
中には、自分の仕事をどうにかしたくて、それしか考えられない方も紛れ込むことがあります
が、そのような人は、ほとんど継続参加はしないので、あまり気にすることはないでしょう。
とにかく、前向きな方々の声は、耳に入れないとソンです。
人 脈 交 流 会 に参 加 される方 々は、様 々な先 入 観 を持 って参 加 してきます。その先 入 観 と、
会 の運 営 とがマッチすればよいのですが、必 ずしも、そうとは限 りません。万 人 に受 ける会 の運営などはあり得 ません。
だからといって、参 加 していただいた方 々の声 に耳 を傾 けないという のでは、いずれ、お山の大将、唯我独尊の運営になってしまい、誰も寄り付かない寂しいモノになってしまいます。
もしくはその結果 、毎回 、人が集まらなくて、泣 きばかり言 っているような異業種交流会も実在するので、反面教師として捉え、そうならないように注意していただきたいものです。
例 えば、参 加 者 から予 約 申 し込 みをとっていても、開 催 前 には確 認 のメールを送 るのも忘れてはなりません。参加予約者は、必ずしも、手帳につけているとは限らないでしょう。
普 通 なら当 然 、手 帳 に付 けているだろうと思いますが、こちらが「当 然 」という思 い込 みを集客に持ち込むことはタブーです。
この確認メールを送るか送らないかで、参加率も違ってきます。参考例を掲載します。

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件名:【御確認】いよいよ本日、***会の開催です。
&[会社名]&[名前] &[敬称]▲―――――――――――――――――――――――――――――――
ますますご繁盛のほどお喜び存じます。
***会です。
この度は、ご多忙のおり、本日 **月**日(*)の***回・***会への前向きなご参加申込をいただき、ありがとうございました。
以下、本日の開催案内です。
特に、参加人数が40人前後となったため、壇上に出ての自己PRタイムは１分/人となりますので、ご了承ください。
異業種セールスパーソンから、新たな発見を目的とする>>
差別化を図りたい堅実なセールスパーソンが集う>>■■■￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣■■***会■＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
URL⇒ http://**************
新しい起点となる、初回立上げ開催は、**月**日(**)です!!
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◆20**年**月!
～前向き・積極的・互恵互利に、御活用ください!!～新しい発見を!!
～ お会いできるのを楽しみにお待ちしております ～〓 ***会の三大ポイント!! 〓┏━――――――――――――――――――――――――――――━┓
1. これからは、セールス・ノウハウは、人脈の数だけ多くなる!!
2. 顧客の相互紹介を模索する!!
3. マーケティング、セールス・ノウハウを入手する!!
┗━――――――――――――――――――――――――――――━┛┏━―――――――――――――――━┓〓 20**年 **月〓 **回開催内容〓┗━―――――――――――――――━┛〓デキル、セールスパーソンは、
月曜日から他人と違う動きをしてしまおう!!〓- 72 – Copyright All Right Reserved.合同会社 実践マーケティングセンター/ 売上向上推進会

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●日時:20**年 **月 **日(*) 18時15分～受付/18時30分～スタート●場所:*****会館*** 号室(***市中央区***丁目**番**号)
最寄り駅 地下鉄*****線・***線・***線＜**町＞***番出すぐ上（***番出口が*******会館**階に繋がっています）●参加費用:3,000円/人●進行内容(概略)
18時15分 ～ 受 付
18時30分 ～ 『***会・スタート!!』
18時40分 ～ STAGE.1〓『ワクワク!! １分プレゼン・ステージ!!』〓
主催者・参加者の方の自己PR～順番で、全員一人ずつ壇上にでていただき、自己紹介だけでなく、自社PR、取扱い商品・サービスなど、ご自由にPRができます!!
19時20分 ～ STAGE.2〓『営業力スピードアップへの誘い!!』〓あなたは、まだアポ取り、クロージングで悩みますか?
真剣な方であれば誰でもが、劇的に営業力が引き上げられる秘訣とは?? その触りまでをお知らせいたします。
19時30分 ～ STAGE.3〓『ランナー名刺交換タイム!!』〓
必ず、参加者全員と名刺交換会ができます。
この場での、フリートークはないものとお考えください。
19時50分 ～ STAGE.Go!
〓『それ行けドンドン!! フリートーク懇親会!!』〓
単なる名刺交換後のフリートークではなく、是非こそ、飲み交わして、きっかけを深めてください。
飲み交わしてこそ、ビジネスの起点となりえます。
20時50分 ～ 解散。明日に向かって撃て!!
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
問合受付 直通携帯:090-****-**** (氏名)～お会いできるのを、一同、楽しみにお待ちしております。～
以上、互恵互利に御活用いただければ何よりです。
◇──◇───◇───◇───◇───◇───◇───◇───◇〓 異業種○○○人脈交流会 ***会 〓【URL】http://************** 【E-Mail】****@*****【事務局】〒***-**** ***********************【直通携帯】090-****-****(氏名)◇──◇───◇───◇───◇───◇───◇───◇───◇- 73 – Copyright All Right Reserved.合同会社 実践マーケティングセンター/ 売上向上推進会

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いよいよ ・・・ 開催にあたり。
さぁ、いよいよです。
開催中は、初めてでも、とにかく腹を据えて望んで欲しいものです。
ドキドキ感を、ゲームのように楽しんで、毅然とした態度で行なってしまえば、しめたもの。
特に、最初は不手際が生じやすいかもしれませんが、それすらも楽しむ意識であわてずに、
さりげなく切り抜けると、会全体も落ち着いて、かつ活力が感じてもらいやすいのです。
例えば、歩き方 1 つでも、開 催中 は普段より、少しゆったりと歩いてみるなど、意識的に行動や動作をコントロールしてみるとよいのです。
自 分 の動作 一 つ一 つが、自 分をそれっぽく持 ち上 げてくれるから、ますます楽 しくなってくる
好循環が生まれてきます。
初 めてであろうと、自分 は「主催 が得 意 なんだ」、「自分 の右 に出 る者 はいない」と思い込んで開催することが、参加者も安心して、その場を過ごせるようになります。
回数をこなせば、それが習慣になってきます。全ては演出です。1 つのショービジネスです。
それらは参加者の方のためにと考えて動くのが肝要です。しっかり考えた上での運営ならば、それがまわり回って自分のためになるでしょう。
定例会終了時にアンケートをとるというのも、定石 です。
アンケートは記入 しやすいよう、大 きめの文字 で、シンプルな項 目 (３～５項 目 )だけにしておくと進行に支障が出にくいです。
アンケートもよいですが、その場ででてくることと、後になってでてくる声があります。
懇 親会 も開 催 するのなら、アルコールの雰囲 気力 もお借 りして、参 加者 の方 々に素直に感想を聞くのもよいですね。
特に、緊張が解けた状態のときこそ、参考になる意見が聴きやすいものです。

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そして、開催後・・・。
開催後、まずは参加御礼のメールまたは FAX を、丁寧な文章で送信 します。
この送信をするかしないかは、参加者に意外と見られています。
そのメールではおおまかにでも、または複数項 目 でも、改 めて、感想 を教 えてください、と記
すとよいです。あくまでさりげなく・・・。
～ 参加の御礼メール事例 ～メール件 名: 【御●礼 】昨日 は、***会へ御参加いただき、有 難うございました!!
&[会社名]&[名前]様▲―――――――――――――――――――――――――――――――
ますます、御繁栄のこととお喜び申し上げます。
お世話になります。
*****会事務局です。
先日**日(月)は、御多忙のおり、記念すべき初回 ***会の立上げ開催へ、
前向き・積極的な熱い御参加をいただき、本当に有難うございます!!
皆様方の熱気で会場が満ちていましたね!!!!!
---------------------------------------------------------------▲ 「ご参加いただいて、いかがお感じになられたでしょうか??」---------------------------------------------------------------～長期的な、差別化を実現する起点、機会の場となる、新しい発見のある異業種交流会とするために、お気軽にご感想・ご意見・ご要望など前向き
なお声を、お寄せいただきたくよろしくお願い致します。～
是非、ご自由にご入力の上、送信願います。
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓<フィードバックフォーム>
http://*****.*******.
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛- 75 – Copyright All Right Reserved.合同会社 実践マーケティングセンター/ 売上向上推進会

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< 続 き >---------------------------------------------------------------▲【お互いが、人脈を提供しあいましょう!!】---------------------------------------------------------------○○○会に御参加いただいて、ご人脈が増えるきっかけをお掴みいただくメ
リットを、&[名前]&[敬称]だけではなく、他の方にもお伝えください。
ご自身が名刺の数を増やすだけではなく、相互に、人脈を共有しあいましょう!!
ご紹介で新しくご参加された方は、他の方が出逢いを求めておられる方かもしれません。数多くの人脈との出会いによって、機会が広げられる可
能性も高まります。
「この人なら他の方とも、よいリレーションシップが築ける」という前向きな知人・友人へも、是非、当会を御紹介ください。
一人が一人を紹介していくリレーションシップにより、よき人の繋がりの輪が、双方向に活性化していきます。
自己責任で、相互に、お互いの人脈を相互活用しましょう!!
第二回目は、是非、新しい方にもお声がけいただき、御参加いただければ、更に、互恵互利な素晴らしい環境となっていきます。
以下、是非、前向きな知人・友人の方に転送されていただきたく、ご協
力、お願い致します。

---------------------------------------------------------------▲〓【第二回・**月 ○○○会 開催案内】〓---------------------------------------------------------------異業種セールスパーソンから、新たな発見を目的とする>>
差別化を図りたい堅実なセールスパーソンが集う>>■■■￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣■■*** 会■＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
URL⇒ http://***************
新しい起点となる、第二回目開催は、**月**日(月)です!!
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◆20**年**月!
～前向き・積極的・互恵互利に、御活用ください!!～新しい発見を!!
～お会いできるのを楽しみにお待ちしております。 ～- 76 – Copyright All Right Reserved.合同会社 実践マーケティングセンター〓ディスカバリーの3大ポイント!!〓┏━―――――――――――――――――――――――――――――━┓/ 売上向上推進会

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< 続 き >
◆20**年**月!
～前向き・積極的・互恵互利に、御活用ください!!～新しい発見を!!
～お会いできるのを楽しみにお待ちしております。 ～〓 ○○○会の三大ポイント!! 〓┏━―――――――――――――――――――――――――――――━┓
1. これからは、セールス・ノウハウは、人脈の数だけ多くなる!!
2. 顧客の相互紹介を模索する!!
3. マーケティング、セールス・ノウハウを入手する!!
┗━―――――――――――――――――――――――――――――━┛┏━―――――――――――――――━┓〓20**年**月〓 第二回目開催内容〓┗━―――――――――――――――━┛※インターネット受付は先着21名限定です。
〓デキル、セールスパーソンは、月曜日から他人と違う動きをしてしまおう!!〓●日時:200*年6月20日(月) 18時15分～受付/18時30分～スタート●場所:*****会館 ***号室(大阪市中央区*本町**丁目**番**号)
最寄り駅 地下鉄御堂筋線・中央線・四つ橋線＜本町＞**番出口すぐ上（**番出口が*****会館*階につながっています）●参加費用:3,000円/人●進行内容(概略)
18時15分 ～ 受 付
18時30分 ～ 『***会・スタート!!』
18時40分 ～ STAGE.1〓『ワクワク!! 2分プレゼン・ステージ!!』〓
主催者・参加者の方の自己PR～順番で、全員一人ずつ壇上にでていただき、自己紹介だけでなく、自社PR、取扱い商品・サービスなど、御自由にPRができます!!
19時20分 ～ STAGE.2〓『知っているのと知らないのとでは大違い!!』〓販売・マーケティングにお役に立つ情報をお知らせいたします。
します。
19時30分 ～ STAGE.3〓『ランナー名刺交換タイム!!』〓
必ず、参加者全員と名刺交換会ができます。
この場での、フリートークはないものとお考えください。
19時45分 ～ STAGE.Go!
〓『それ行けドンドン!! フリートーク懇親会!!』〓
単なる名刺交換後のフリートークではなく、是非こそ、飲み交わして、きっかけを深めてください。
飲み交わしてこそ、ビジネスの起点となりえます。

- 77 – Copyright All Right Reserved.合同会社 実践マーケティングセンター
20時45分 ～ 解散。レッツ・GO!!!!!!!!!!!!!!!!

/ 売上向上推進会

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< 続 き >
19時30分 ～ STAGE.3〓『ランナー名刺交換タイム!!』〓
必ず、参加者全員と名刺交換会ができます。
この場での、フリートークはないものとお考えください。
19時45分 ～ STAGE.Go!
〓『それ行けドンドン!! フリートーク懇親会!!』〓
単なる名刺交換後のフリートークではなく、是非こそ、飲み交わして、きっかけを深めてください。
飲み交わしてこそ、ビジネスの起点となりえます。
20時45分 ～ 解散。レッツ・GO!!!!!!!!!!!!!!!!
┏━―――――――――――――――――――――――――━┓★ 20**年6月参加お申込み http://********************(先着21名限定)┗━―――――――――――――――――――――――――━┛
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
問合受付 E-Mail: ***@*****【インフォメーション!】----------------------------------------〓 チラシ配布について 〓***定例会の場において、参加者の皆様方に、是非、受け取っていただ
きたい各種チラシや案内がございましたら、お気軽に***受付スタッフ(当日、開催会場内に待機しております)にお渡しください。
ただし、配布可否は***事務局判断によりますので、ご了承ください。
またチラシ配布は、事務局の指示の元、ご自身で行なっていただくものと致します。
枚数は、35枚ほど御用意・ご持参いただければ充分です。
基本的にA4サイズ以内に限ります。
---------------------------------------------------------------～当日、お会いできるのを楽しみにお待ちしております。～
以上、互恵互利に御活用いただければ何よりです。
◇──◇───◇───◇───◇───◇───◇───◇───◇〓 ***会 〓【URL】http://********** 【E-Mail】*****@*****【事務局】〒***-**** 大阪府大阪市**区**町**-**-**【電話】06-****-**** 【FAX】06-****-****◇──◇───◇───◇───◇───◇───◇───◇───◇- 78 – Copyright All Right Reserved.合同会社 実践マーケティングセンター/ 売上向上推進会

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※ 御礼メールには、次回開催の案内も入れておく。
※ 次回開催に向けて、すぐに申し込み受付ができるよう、WEB サイトも更新しておくこと。
※ 長文でもご一読していただける方が、次回も足を運んでいただける。
次 に数日後、時間的に無理のない範囲で、良い感じと思 えた参加者の方 へアポを取り、個別にお会いするとよいです。主催者ということで、実に快くアポになりやすいでしょう。
ここで間 違 いたくないのが、参 加 していただいたからといって、お客 様 は神 様 だ、のように接しないことです。
精一杯、機会提供を実施したのなら自信を持って、毅然とした心構えと態度でお会いしてい
ただきたいものです。
ご意見やご要望は聞いても、それを全て受け入れていては、会としての根幹や軸が、アチコ
チにいってしまい、ぐらついてまとまらなくなります。
お会 いしてゆっくりお話 を聞 くと、実 に細 かいところを参 加 者 は見 ていることに気 がつかされます。神経質になることもないのですが、些細なところ 1 つ 1 つが、その会全体の印象にも繋がるので、おろそかにもできません。
例 えば、「会場の建物はわかっても、部屋がわかりづらかったので、案内 の人を立たせて欲しかった」、「当日、主催者へ連絡がつくよう携帯番号を知らせて欲しかった」、「進行内容の順
序について」、「開催時期について」、「フリートークの有無について」など・・・、様々な要望や感想 がでてくるでしょう。
場 合 によっては、他 の参 加者 同士 の中 で、失 礼 なアポイントのとり方 で電 話 が来 た、などというクレームも教えてもらえます。
しかし、いずれにしても、主催側の主旨や目的がしっかりしていて明確で、かつ、既存の会と比 べ違 いを出していこうとしているならば、必 ず、一 定 の割合 で、「他 の会 には行こうとは思 わ
ないが、あなたの会にだけは、継続して参加したいと思う」という行動の伴った感想がいただけ
るようになるはずです。
人 脈 交 流 会 自 体 は、非 営 利 で開 催 するものがほとんどであり、主 催 者 がイベント業 のプロだと期待してくる人が、どこまでいるのでしょうか。
初 心 者 のうちから、そつのない運 営 など考 えずに、誠 心 誠 意 、情 熱 的 な体 当 たり運 営 が、参加者にとっても気持ちがよく、協力意識も持っていただけ、それが口コミを呼び、会自体を盛り立てていくようになる・・・。
その応 援を受けながら、全 体 や細 部を見直し軌道 修正 し、主旨 を形 にしていけるように引 っ張っていくのが、主催の醍醐味の 1 つです。

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人脈は、こうして広がる !!
せっかく主催として立ち上げて、緊張の中、進行をこなし、楽しくカンパイして開催は、無事、完了した。しかし、これだけでは、まだ、人脈は広がらないのです。
顔 は少しは売れたかもしれませんが、このままでは、宝の持ち腐れになってしまいます。
宝を手にしたなら、ワザワザ、腐らすことはありません。
人脈は生ものです。新鮮なうちに料理をしなければならないものです。

では、実際、どうするのでしょう。

前 述 の『人脈拡大 の効用 』、『幸福人脈と不幸人脈 のチガイ』を、もう一度 、読 んでいただき、その内容を踏まえて、主催者自らがスピーディなアクションを起こすことが肝要です。
参加者にアポイントをとるのは、何も、参加後の感想を聞くためだけではありません。主催という立 場 を活 用 して、スピーディに信 頼 を勝ち取 り、さらにご自 身のビジネスに繋 いでいただくためです。
人脈交流会は、あくまで 1 つのきっかけ、起点です。その場で、即・ビジネスに繋がるなどマグレでしかないかもしれません。そして、「何 かあればお会 いしましょう」では、まず永 遠 に何 も生まれないでしょう。
私 の場 合 は、その場 で販 売 促 進 や集 客 の相 談 に乗 ってあげるようにして、そのまま依 頼 に繋げたことも少なくありません。
もっともこれも、きっちりした内容があればこそなのは言 うまでもありません。主催というのはあくまできっかけです。
その次のステップに進むためには、それに相応しい自分かどうかが決め手になります。
いずれにしましても、当 初 は主 催自 らが率 先 して、次 のアクションに繋 がる重 要 性 を体感 し、会の開催において、その点をプロモーションしていくと良いです。
形 だけの人 脈 交 流 会 ではなく、実 際 に稼 働 率 のあるコミュニティへと発 展 する可 能 性 が高まります。
参加者とお会いするときは、心から相手のためを考え、相手のために心を砕かなければ、いくら主催をしようが何をしようが、人間関係など生まれません。
よく言うことですが、是非 、ご自身の最愛 の恋人 に会う気持 ちで会ってほしい。あなたにとって、大事な人は、自動的には増えやしない。
ここで誰かれ構わず会っていては、いくらなんでも時間が足りなくなりますし、下手 な鉄砲数
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撃 ちゃ当 たるでは、自 己 満 足 でしかありません。疲 れる割 には、後 になって何 にも残 らず、台無しです。
漫 然 とセグメント（絞り込 み）なしに参 加 者と会 うのではなく、優先 順 位をつけて、「この人 」と思える人だけに大切な時間を使うべきです。それで充分です。
優 先 順 位 が、あなたの中 で上 にならなかった人 は、あなたが、しっかりした会 の主 催 をしているなら、それこそ一人歩きして、会の評判を広めてくれると考えておけばよいかと思います。
人脈交流会はそのまま地元密着型です。良い評判がでてくるように運営するなら、あなたが、「この人」と思える人にお会いするときの後押しにも繋がってきます。
それでこそ、あなたとお会 いする、あなたにとって優 先 順 位 の高い方 も、あなたとの関 係 が、
「１＋１＝２」ではなく、「１＋１＝３」にも、「１＋１＝５」にもなっていくのです。
主 催 になると様 々な方 が寄 ってくるようになりますが、それでも全 ての人 とパートナーシップなど築けるものではありません。
自 分 が、本 当 に優 先順 位 を高 くして時 間 を活 用 すべき相 手 は、どのような人 物 なのかを見極め、その人も勝って自分も勝つ、Win-Win の関係になるためには、どうすればよいのかを真剣 に考えてこそ、主催としてのメリットも最大限、活用できるようになります。
そのためにも、素 晴 らしい人 脈 交 流 会 の立上 げと運 営 を実 現 していただくことを、切 に願 ってやみません。全てはあなた次第 です。
是非、一人でも多くの方々に、かけがえのない大切な機会提供を行なってください。
それが後々、自分自身が満員御礼の人となる、その土台になる可能性が大いにあります。

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～ 終わりにかえて ～起業家同士の人間関係を継続的に成長させるには。
人間関係は、放っておくと薄れていきます。プライベートでも、仕事関係でも言えることでしょう。起業家において意味のある人間関係を創るには、どう考え実践すればよいのでしょうか。
人 間 関 係 については、個 々のもので正 解 はないでしょう。個 人 的 に飲 み交 わせるような友
人関係のような仲間も大切です。
お互い利害にとらわれず刺激しあい学びあっていくのは、とても大切ですし、私もそのような関係がもっとも好きな性格だと思います。
しかし、大 体 は後 ろ盾のない起 業 家 であれば、ビジネス関 係 に発 展 させたい意 識 が自ずと働くでしょう。友人のような関係から、自然とビジネスに発展することもあります。
これは昔ながらの日本人感覚ともいえます。駆け引きも少 なくスマートかもしれませんが、これだけに依存しようものなら到底、このご時世、生き残れないのではないでしょうか。

● 起業家同士こそ、"ビジネス前提の付 き合いを意識し、経済活動を通じ人間関係を深め成長させていく。"
これこそ、本当の人間関係となるのではないでしょうか。
利害や責任が伴ってこそ見 えてくる人間模様の上で、持続して発展していく関係こそ、私は本物のヒューマン・コネクションであり、本当の友人ではないかと思うのです。
よく日本人は、「お金の話は汚いもの」と思いがちといわれます。
起 業 家 がお金 を汚 いものと思 いまごついていたら、いつまでたっても収 益 は挙 げられません。
適正な収益を挙げられなければ、商品やサービスの品質維持すらできず業務遂行もできな
くなります。
思 いをもって起 業したわけですから、その維 持 発 展 のため適 正 収益 ならば変 に遠 慮 せず、価格設定して見積りや請求を出すとよいのです。

● 広告予算も価格設定に影響する。収益モデルへの柔軟な考え方も必要。
今 でこそ、通販やフランチャイズシステムは認知され多々ありますが、かつては格好 の非難の対象でもあったと聞きます。その中で淘汰されてきたという背景もあるでしょう。
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口コミ紹介を活用するモデルも、今は激しい淘汰の最中なのかもしれません。
ユーザーから紹 介 を促 進 するために紹 介 ポイントやキャッシュバックを付 与 し、紹 介 を促 すのは今や多業種で見られます。
私自身 、おかげ様 で起業家としての経緯 の中 で身をもって学 んだのが、先入観だけで判断すると機会を逃す、という基本的なことでした。
ぜひ、柔 軟 な考 えで様々な方 と人間 関係 を深 め推進し、あなたのビジネスへの還元を高めていっていただけることを、ご祈念いたします。
拙い表現 も多々あったかもしれませんが、あなた様 には最後までご通読 いただき、本当に有難うございました。感謝いたします。

合同会社

実践マーケティングセンター
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