クレア海外通信

海外事務所だより

ニューヨーク事務所

東北地方の復興支援に向けた
クレアニューヨーク事務所の取り組み（2011年度分）㈶自治体国際化協会ニューヨーク事務所所長補佐

伊藤崇宏（宮城県派遣）

はじめに
2011年３月11日に発生した東日本大震災は、多くの尊い命を奪っただけではなく、東京電力福島第一原子力発電所の事故による風評被害を含む深刻な被害を起こし、日本経済に対しても打撃を与えた。
特に海外からの訪日観光客の激減や、世界各国で販売されている日本の商品に対する懸念などについては、震災直後から早急な解決が求められた。

東北の復興状況PRブースの様子

クレアニューヨーク事務所では、発災直後より、イト日本商工会議所が対日理解の促進のため毎年日本に滞在するJETプログラム参加者の安否確認10月に開催しているイベントである。2011年は震と安全情報の提供に努めたほか、2011年度は、日災が起きたことから、震災の風評被害対策および本の風評被害払拭に取り組む各自治体や政府機関

観光促進のため総領事館から当事務所への出展要の活動の支援を行った。また、JETAA（JETプ

請があり、クレアブースを出展することとなった。

ログラム同窓会）と連携した復興支援活動にも取当事務所では最初に、本イベントにおいて ①「何り組んできたところである。

をするべきか」および ②「何ができるのか」にそのような取り組みに加え、当事務所では震災ついての検討を行った。「日本祭」ということもで特に大きな被害を受けた東北地方の復興支援にあり、震災に対する関心も非常に高いと予測され焦点を当て、さまざまなイベントにおいて同地方たため、①「被災地の復興状況の PR および日本の復興状況のPRや、安全情報の発信を実施した。

食の安全 PR」をするべきであり、②「復興状況以下、いくつかの取り組みについて紹介したい。

PR ブースおよび仙台味噌を使った味噌汁の試飲

みそミシガン州「日本祭」へのブース出展ブース」を設けるという結論に至った。当日、復2011年10月３日にミシガン州ノバイ市で開催さナー（垂れ幕）を見て、現在の状況を心配する声れた「日本祭」においてクレアブースを設け、東や励ましの声が多く寄せられた。また、原発事故

北の復興状況などについて情報発信を行った。本の放射能の影響が心配だが、安全面が確認できれイベントは、在デトロイト総領事館およびデトロば、日本へ旅行したいという人も多くいた。

興状況の PR ブースに集まった来場者からは、配布資料や展示している被災地の写真が入ったバ

自治体国際化フォーラム Sep．2012 17

味噌汁の試飲ブースも盛況で、開始１時間後には、用意した700食のサンプルが全てなくなった。
試飲した人からは、被災地産品に対する不安の声も無く、仙台味噌の販売先について質問するなど、高い関心を示してくれる声も多かった。

「ボストン・グローブトラベルショー
2012」へのブース出展等
2012年２月10日から12日の間、マサチューセッ
ツ州ボストンで開催された「ボストン・グローブ
トラベルショー 2012」において、在ボストン総クイズ式アンケートに答える来場者の様子

領事館が設置した「ジャパンブース」の一部を当当日の「東北観光 PR コーナー」は、訪問者で事 務 所 へ 提 供 し て も ら い、「 東 北 観 光 P R コ ー常時にぎわった。特に、景品付きのクイズ形式のナー」を出展することとなった。本イベントは、アンケートの人気は非常に高く、回答者数は３日来場者が毎年およそ２万人を超える全米でも有数間で481人に上った。アンケートでは、「震災後のの大規模な観光イベントであり、旅行に興味を持日本における安全性の印象」にかかる問題を設定

つ一般客だけではなく、情報発信力を持つ旅行代したが、回答者の97%が「問題ない」を選択した。

理店やメディア関係者も多数来場する。このこと

また、「東北地方における観光資源の印象（複数から当事務所では、東北地方の観光を PR するた選択可）」については、「自然」と回答した人が全め、「東北地方に興味を持ってもらう、かつ、楽体の61%と最も多く、次いで「郷土料理」（59%）
、しく知ってもらう」というテーマに焦点を当てた。

「歴史的施設」（53%)、「温泉」（51%）、そして「おまた、後に触れるが、３月にニューヨークで開催祭り」（50%）と続いた。一方で、「世界遺産」のされた「ニューヨーク・タイムズトラベルショー「平泉」（2011年登録）や「白神山地」（1993年登録）2012」と実施内容が共通であることから、下記のについては、全体の37%にとどまり、さらなるように準備を行った。

PRが必要であることを示す結果となった。

・東北地方のパンフレット収集（東北観光推進機構に協力依頼）
・ノベルティー・グッズ（アンケート回答者に対多くの訪問者が「東北」というなじみのない地域にもかかわらず、熱心に、そして楽しみながら回答していた。また、回答者の多くは、回答後もする景品）収集

ブースからすぐに立ち去るのではなく、回答に関※被災地の復興支援のため、被災３県（岩手・する我々の説明にも真剣に耳を傾け、興味を示し宮城・福島）の産品を選定
・東北地方の観光資源PRバナーの製作ていた。
また、本イベント前日の２月９日には、在ボス（写真データは東北観光推進機構からの提供）

トン総領事公邸での観光レセプションが開催され・クイズ形式のアンケートおよび東北の観光情報た。レセプションは、訪日観光客誘致を PR するを盛り込んだ解答の作成ため、米系の旅行代理店や航空会社、マサチュー（解答を持ち帰り、東北の観光情報についてセッツ州政府の関係者などを一堂に集めて実施さ知識を深めてもらうことが目的）れた。当事務所では、東日本大震災で被災した東・メディアキットの作成

北地方の復興状況と観光 PR についてのプレゼン（事務所のオリジナルトートバッグに、パンテーションを行った。また、会場では、東北の郷フレット一式や東北観光地の写真データなど土料理や地酒も振る舞われ、関係者に対して「東を保存したCD-Rを同封）北の魅力」を訴えるものとなった。

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Sep．2012

クレア海外通信「ニューヨーク・タイムズトラベルショー 2012」へのブース出展

報パンフレットを持ち帰った。
アンケート結果は、「震災後の日本における安全性」について、92%の人が「問題ない」と回答

2012年３月２日から４日にかけて、ニューヨー

し、ボストンでのアンケートと同様、震災後の状クで開催された「ニューヨーク・タイムズトラベ

況を懸念して訪日を思いとどまっている印象は受ルショー 2012」に参加した。本イベントは、「ボけなかった。「東北地方の観光資源に対する印象」

ストン・グローブトラベルショー 2012」と並び、については、約69%の人が「自然」と回答し、「郷米国最大級の旅行博の一つである。当事務所は、

土料理」（57%）、「温泉」（53%）、「歴史的施設」日本政府観光局（JNTO）と共同で「ビジット・ジャ（52%）、そして「お祭り」（51%）と続き、こちパンブース」を設け、大震災直後から低迷していらもボストンでの結果に相通ずるものであった。

る訪日観光客数の回復を図るため、一丸となってまた、東京から仙台へのアクセスが容易で、低料日本の魅力発信を行った。

金かつ移動時間が短いということに驚く人が多ビジット・ジャパンブースでは、２月のボストン・く、本アンケートを通じて東北地方が旅行しやすグローブトラベルショーと同様、東北地方を中心い場所であることを広く周知することができた。とした訪日観光客誘致のPRを実施した。また、来場客を引きつけるため、書道やけん玉のデモンスおわりにトレーションを行った。今回はブースの規模が大米国では、募金活動や支援物資の提供など、震きく、人手が多く必要となったため、JETAAニュー

災直後から多くの慈善活動がいたるところで展開ヨーク支部に協力を依頼し、ボランティアを募っされている。震災から１周年の際には、全米各地た。その結果、９人のメンバーが手を挙げ、そのにおいて追悼イベントが開催され、多くの米国人うち６人が被災３県で働いていたなど、大変心強が参加するなど、今でも日本のために祈ってくれい協力者を得ることができた。彼らは、東北地方る人々は数多い。これまで紹介してきた当事務所への郷土愛を胸に、自身の経験や知識をフルに活の取り組みは、単に観光客誘致 PR や食の安全性用して対応してくれた。の発信による日本のイメージ回復だけにとどまら当日のクレアブースは、景品付きアンケートクず、そのような米国人に対して、彼らが支援を行っイズやJETAAボランティアの活躍、そして書道・た被災地が、復興に向けて歩みだしている様子をけん玉のデモンストレーションにより常に盛況で伝える良い機会にもなったと感じている。

あった。アンケートの回答者数は、675人にも上り、上記のほかにも、当事務所では、ワシントン州シ多くの人がクイズを通し「東北地方」についてのアトル、オハイオ州およびカナダ・ケベック州モント

イメージをつかみ、クイズの解答とともに観光情リオールで開催されたイベントにおいて東北の復興状況PRを行うとともに、風評被害払拭に向けたアピールを米国地方行政団体に対して行ってきた。
また、JETAA等を通じた情報発信も行っている。
みぞう

しかし、一方で未曾有の災害を被った海岸沿いの地域では、まだがれきが山のように積まれた状態のままで残され、多くの住民が仮設住宅での生活を余儀なくされており、継続した支援が必要である。2012年度もこれまでの経験を活かし、継続的に復興状況 PR などを行うとともに、東北が本来持っている魅力を伝えていくことで、観光振興
書道デモンストレーション（左側はJETAAメンバー）に向けた取り組みを実施していきたい。
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