Normas de Desempeño sobre Sostenibilidad Ambiental ySocial1 de enero de 2012

Introducción
1. El Marco de Sostenibilidad de la IFC expresa el compromiso estratégico de la Corporación
hacia el desarrollo sostenible, y es parte integral del enfoque de la IFC para la gestión del riesgo. El
Marco de Sostenibilidad comprende la Política y las Normas de Desempeño de la IFC sobre
Sostenibilidad Ambiental y Social, y la Política sobre Acceso a la Información de la IFC. En la
Política sobre Sostenibilidad Ambiental y Social se describen los compromisos, las funciones y las
responsabilidades de la IFC en materia de sostenibilidad ambiental y social. La Política sobre
Acceso a la Información de la IFC, por su parte, refleja el compromiso de la IFC hacia latransparencia y la gobernabilidad en sus operaciones, y describe las obligaciones institucionales dedivulgación en relación con sus servicios de inversión y asesoramiento. Las Normas de Desempeño
están destinadas a los clientes, ofreciendo orientación para identificar riesgos e impactos con el
objeto de ayudar a prevenir, mitigar y manejar los riesgos e impactos como forma de hacer negociosde manera sostenible, incluida la obligación del cliente de incluir a las partes interesadas y divulgar
las actividades del proyecto. En el caso de sus inversiones directas (lo que incluye el financiamientopara proyectos y corporativo ofrecido a través de intermediarios financieros), la IFC exige que sus
clientes apliquen las Normas de Desempeño para manejar los riesgos e impactos ambientales ysociales, a fin de mejorar las oportunidades de desarrollo. La IFC utiliza el Marco de Sostenibilidad
junto con otras estrategias, políticas e iniciativas en la conducción de sus actividades comerciales,
con el propósito de alcanzar sus objetivos de desarrollo generales. Las Normas de Desempeño
también pueden ser aplicadas por otras instituciones financieras.
2. En conjunto, las ocho Normas de Desempeño definen las normas que el cliente 1 debe respetar
durante todo el ciclo de inversión de la IFC:
Norma de Desempeño 1:

Norma de Desempeño 7:

Evaluación y gestión de los riesgos e impactos ambientales ysocialesTrabajo y condiciones laborales
Eficiencia del uso de los recursos y prevención de lacontaminación
Salud y seguridad de la comunidad
Adquisición de tierras y reasentamiento involuntario
Conservación de la biodiversidad y gestión sostenible de losrecursos naturales vivos
Pueblos Indígenas

Norma de Desempeño 8:

Patrimonio cultural

Norma de Desempeño 2:
Norma de Desempeño 3:
Norma de Desempeño 4:
Norma de Desempeño 5:
Norma de Desempeño 6:

3. La Norma de Desempeño 1 establece la importancia de: i) una evaluación integrada para
identificar los impactos, riesgos y oportunidades ambientales y sociales de los proyectos; ii) una
participación comunitaria efectiva, basada en la divulgación de la información del proyecto y laconsulta con las comunidades locales en los temas que las afectan directamente; y iii) el manejo porparte del cliente del desempeño ambiental y social durante todo el transcurso del proyecto. Las
Normas de Desempeño 2 a 8 definen objetivos y requisitos para prevenir y minimizar los riesgos e
impactos para los trabajadores, las Comunidades Afectadas y el medio ambiente, y para
compensarlos en los casos en los que persistan impactos residuales. Si bien todos los riesgos yposibles impactos ambientales y sociales pertinentes deben ser contemplados en el contexto de laevaluación, las Normas de Desempeño 2 a 8 describen los posibles riesgos e impactos ambientales
1

El término “cliente” se utiliza en las Normas de Desempeño para referirse en términos amplios a la parteresponsable de la ejecución y operación del proyecto financiado, o al beneficiario del financiamiento, según laestructura del proyecto y el tipo de financiamiento. El término “proyecto” se define en la Norma de Desempeño 1.

iNormas de Desempeño sobre Sostenibilidad Ambiental ySocial1 de enero de 2012

y sociales que exigen especial atención. En los casos en los que se identifiquen riesgos e impactos
ambientales o sociales, el cliente deberá manejarlos a través de su Sistema de Gestión Ambiental ySocial (SGAS), conforme a la Norma de Desempeño 1.
4. La Norma de Desempeño 1 se aplica a todos los proyectos que presentan riesgos e impactos
ambientales y sociales. Teniendo en cuenta las circunstancias del proyecto, es posible que también
se apliquen otras Normas de Desempeño. Las Normas de Desempeño deben considerarse en
conjunto y como referencia recíproca, según sea necesario. La sección sobre requisitos de cadaNorma de Desempeño se aplica a todas las actividades financiadas por un proyecto, salvo que se
indique lo contrario en las limitaciones específicas descritas en cada párrafo. Se impulsa a losclientes a aplicar el SGAS desarrollado en el contexto de la Norma de Desempeño 1 a todas lasactividades del proyecto, independientemente de la fuente de financiamiento. Algunos temastransversales, tales como el cambio climático, el género, los derechos humanos y el agua, soncubiertos por varias Normas de Desempeño.
5. Además de cumplir con los requisitos de las Normas de Desempeño, los clientes deben cumplir
con la legislación nacional pertinente, incluidas las leyes para la aplicación de las obligaciones
asumidas por el país anfitrión según el derecho internacional.
6. Las guías del Grupo del Banco Mundial sobre medio ambiente, salud y seguridad (MASS) son
documentos técnicos de referencia con ejemplos generales y específicos de buenas prácticas
sectoriales internacionales. La IFC utiliza las guías sobre MASS como fuente técnica de información
durante la evaluación de los proyectos. Las guías sobre MASS presentan los niveles y las medidas
de desempeño que son normalmente aceptables para la IFC y que generalmente se consideran
viables en nuevas instalaciones, a un costo razonable y con las tecnologías existentes. En el casode los proyectos financiados por la IFC, la aplicación de las guías sobre MASS a las instalaciones
existentes puede involucrar la definición de metas específicas para el lugar, con un cronograma decumplimiento adecuado. En el proceso de evaluación ambiental se pueden recomendar niveles oindicadores alternativos (mayores o menores), que, de ser aceptables para la IFC, se convierten en
requisitos específicos del proyecto o del lugar. Las guías generales sobre MASS contiene
información sobre cuestiones transversales de medio ambiente, salud y seguridad, posiblemente
aplicables a todos los sectores. Debe utilizarse en combinación con las directrices del sector
pertinente. Las guías sobre MASS pueden ser objeto de actualizaciones periódicas.
7. Cuando las normas del país anfitrión difieran de los niveles y medidas incluidos en estas
directrices, se espera que los proyectos cumplan con la más exigente de ambas opciones. Si seconsidera que es adecuado utilizar niveles o indicadores menos exigentes en función decircunstancias específicas del proyecto, se debe presentar una justificación completa y detallada decualquier alternativa propuesta, como parte de la evaluación ambiental específica. Dicha justificación
debe demostrar que la elección del nivel de desempeño alternativo protege la salud humana y elmedio ambiente.
8. Además, existe un conjunto de ocho Notas de Orientación, correspondientes a las ocho Normasde Desempeño, y una Nota de Interpretación sobre Intermediarios Financieros adicional, que
ofrecen orientación sobre los requisitos comprendidos en las Normas de Desempeño, incluidos
materiales de referencia, así como sobre buenas prácticas de sostenibilidad para ayudar a losclientes a mejorar el desempeño del proyecto. Tales Notas de Orientación o Interpretación pueden
ser objeto de actualizaciones periódicas.

iiNorma de Desempeño 1
Evaluación y gestión de los riesgos e impactos ambientales ysociales1 de enero de 2012

Introducción
1. La Norma de Desempeño 1 destaca la importancia de la gestión del desempeño ambiental ysocial durante un proyecto. Un Sistema de Gestión Ambiental y Social (SGAS) eficaz es un proceso
dinámico y continuo, que pone en marcha y respalda la gerencia, e implica una colaboración entre elcliente, sus trabajadores, las comunidades locales afectadas directamente por el proyecto (las1
Comunidades Afectadas) y, cuando corresponda, otros actores sociales . Basándose en loselementos del proceso de gestión empresarial ya establecido, a saber, “planificación, ejecución,2
verificación y acción”, el SGAS aplica un enfoque metodológico de la gestión de los riesgos e
3
impactos de una manera estructurada y constante. Un buen SGAS que esté en consonancia con laescala y la naturaleza del proyecto de que se trate promueve un desempeño ambiental y social
sólido y sostenible, y puede derivar en mejores resultados financieros, ambientales y sociales.
2. En ocasiones, la evaluación y la gestión de ciertos riesgos e impactos ambientales y sociales puede4
ser responsabilidad del Gobierno o de terceros sobre los que el cliente no tiene control ni influencia . Los
siguientes son algunos ejemplos de esta situación: (i) cuando el Gobierno o terceros adoptan decisiones
iniciales de planificación que afectan la selección del emplazamiento o el diseño del proyecto o (ii) cuando
el Gobierno o terceros llevan a cabo acciones específicas relacionadas directamente con el proyecto,
como la aportación de terrenos para un proyecto que anteriormente hubiera podido acarrear elreasentamiento de comunidades o personas o la pérdida de diversidad biológica. Aunque el cliente no
puede controlar estas acciones del Gobierno o de terceros, un SGAS eficaz debe identificar las diferentes
entidades involucradas y las funciones que desempeñan, los riesgos correspondientes que presentan
para el cliente, y las oportunidades de colaboración con esos terceros, con el fin de contribuir al logro deresultados ambientales y sociales acordes con las Normas de Desempeño. Además, esta Norma deDesempeño propugna el uso de un mecanismo de queja, que puede facilitar una indicación temprana (yuna solución rápida) para quienes consideren que se han visto perjudicados por las acciones de uncliente.
3. Las actividades comerciales deben respetar los derechos humanos, lo que significa evitar
infringir los derechos humanos de los demás y atender a los impactos adversos sobre los derechos
humanos que dichas actividades puedan causar o a los que puedan contribuir. Cada una de lasNormas de Desempeño contiene elementos relacionados con las dimensiones de derechos
humanos que puede enfrentar un proyecto en el transcurso de sus operaciones. La aplicación deestas Normas de Desempeño con la debida diligencia permitirá al cliente abordar muchas
cuestiones relacionadas con los derechos humanos en su proyecto.

Objetivos


Determinar y evaluar los riesgos y los impactos ambientales y sociales delproyecto.

1

Los otros actores sociales son aquellos no afectados directamente por el proyecto, pero que tienen interés en
mismo. Podrían ser autoridades nacionales y locales, proyectos vecinos y/u organizaciones no gubernamentales.
2

El riesgo ambiental y social es una combinación de la probabilidad de que ocurran ciertos sucesos peligrosos yde la severidad de sus impactos.

3

Los impactos ambientales y sociales se refieren a cualquier cambio posible o real del (i) entorno físico, natural ocultural y (ii) los impactos sobre la comunidad circundante y los trabajadores, derivados de la actividad comercial
que se vaya a apoyar.
4

Se considera que los contratistas que trabajan para el cliente o que actúan en representación del mismo estánbajo el control directo del cliente, y no se los considera terceros a los fines de la Norma de Desempeño.

1Norma de Desempeño 1
Evaluación y gestión de los riesgos e impactos ambientales ysociales1 de enero de 2012








Adoptar una jerarquía de medidas de mitigación para prever y evitar, o en su
5
defecto, minimizar , y, cuando existan impactos residuales, restaurar/compensar
los riesgos y los impactos sobre los trabajadores, las Comunidades Afectadas y elmedio ambiente.
Promover un mejor desempeño ambiental y social de los clientes mediante elempleo eficaz de los sistemas de gestión.
Garantizar que las quejas de las Comunidades Afectadas y las comunicaciones
externas de otros actores sociales reciban respuesta y se manejen de manera
adecuada.
Promover una participación adecuada de las Comunidades Afectadas y suministrar
los medios para esa participación durante todo el ciclo del proyecto, en los asuntos
que pudieran afectarlas, y garantizar que se dé a conocer y divulgue la información
ambiental y social pertinente.

Ámbito de aplicación
4. Esta Norma de Desempeño se aplica a actividades comerciales que entrañan riesgos y/o
impactos ambientales y/o sociales. En esta Norma de Desempeño, el término “proyecto” se refiere a
una serie definida de actividades comerciales, incluidas aquellas en las que todavía no se han
identificado los elementos, aspectos e instalaciones físicas específicos que podrían generar riesgos
6
e impactos . Cuando corresponda, esto podría incluir aspectos de las etapas iniciales de desarrollo y
de todo el ciclo de vida (diseño, construcción, puesta en servicio, operación, puesta fuera de7
servicio, clausura o, si corresponde, etapa posterior a la clausura) de un activo físico . Los requisitos
de esta Norma de Desempeño se aplicarán a todas las actividades comerciales, salvo donde laslimitaciones específicas descritas en cada uno de los párrafos siguientes indiquen lo contrario.

Requisitos
Sistema de evaluación y gestión ambiental y social
5. El cliente, en coordinación con otros organismos gubernamentales o terceros responsables,8
según corresponda , emprenderá un proceso de evaluación ambiental y social y establecerá ymantendrá un SGAS acorde con la naturaleza y la escala del proyecto y en consonancia con el nivel
de riesgos e impactos ambientales y sociales. El SGAS incorporará los siguientes elementos: (i)política; (ii) identificación de riesgos e impactos; (iii) programas de gestión; (iv) capacidad ycompetencia organizativas; (v) preparación y respuesta ante situaciones de emergencia;(vi) participación de los actores sociales, y (vii) seguimiento y evaluación.

5

Las opciones aceptables para minimizar varían e incluyen: atenuar, rectificar, reparar o restaurar impactos,
según corresponda. La jerarquía de mitigación de riesgos e impactos se analiza y especifica en detalle en elcontexto de las Normas de Desempeño 2 a 8 inclusive, según sea pertinente.

6

Por ejemplo, entidades empresariales que tienen carteras de activos físicos existentes y/o tienen la intención dedesarrollar o adquirir nuevas instalaciones, y los fondos de inversión o intermediarios financieros con carteras deactivos físicos existentes y/o con la intención de invertir en nuevas instalaciones.

7

Teniendo en cuenta que esta Norma de Desempeño es usada por una variedad de instituciones financieras,
inversionistas, aseguradoras y propietarios/operadores, cada usuario debe especificar por separado las
actividades comerciales a las que se debe aplicar esta Norma de Desempeño.

8

Es decir, las partes con obligación legal y responsabilidad en relación con la evaluación y la gestión de riesgos
e impactos específicos (por ejemplo, reasentamientos efectuados por el Gobierno).

2Norma de Desempeño 1
Evaluación y gestión de los riesgos e impactos ambientales ysociales1 de enero de 2012

Política
6. El cliente establecerá una política general que defina los objetivos y principios ambientales y sociales
9que orientan el proyecto para lograr un buen desempeño ambiental y social . La política constituye un
marco para el proceso de evaluación y gestión ambiental y social, y especifica que el proyecto (oactividad comercial, según corresponda) cumplirá con las leyes y los reglamentos aplicables de lasjurisdicciones en las que opere, incluidas las leyes para el cumplimiento de las obligaciones contraídas
por el país anfitrión en el ámbito del derecho internacional. La política debe ser congruente con losprincipios de las Normas de Desempeño. En ciertas circunstancias, los clientes también pueden adherir aotras normas, sistemas de certificación o códigos de prácticas internacionalmente reconocidos, los que
también deberán incluirse en la política. En la política se indicará quién es responsable de garantizar su
cumplimiento dentro de la organización del cliente y será responsable de su ejecución (con referencia aun organismo oficial o tercero responsable, según sea necesario). El cliente comunicará la política a todos
los niveles de su organización.

Identificación de riesgos e impactos
7. El cliente establecerá y seguirá un proceso para identificar los riesgos e impactos ambientales ysociales del proyecto (véase el párrafo 18, donde se presentan los requisitos en términos decompetencias). El tipo, el tamaño y la ubicación del proyecto condicionan el alcance y el nivel deesfuerzo dedicado al proceso de identificación de los riesgos e impactos. El alcance de dicho
10
proceso será acorde con las buenas prácticas internacionales en el sector , y determinará losmétodos y los instrumentos de evaluación apropiados y pertinentes. El proceso puede comprenderuna evaluación ambiental y social completa, una evaluación limitada o focalizada de aspectos
ambientales o sociales, o una aplicación directa de las normas ambientales sobre emplazamiento,
11
contaminación, criterios de diseño o construcción . Cuando el proyecto incluya bienes existentes,
las auditorías ambientales y/o sociales o las evaluaciones de riesgos y peligros pueden resultar
adecuadas y suficientes para identificar riesgos e impactos. Si aún no estuvieran definidos losbienes a ser desarrollados, adquiridos o financiados, la realización de un proceso de debida
diligencia ambiental y social permitirá identificar los riesgos e impactos en el futuro, una vez que setenga un entendimiento razonable de los elementos físicos, los activos y las instalaciones. El
proceso de identificación de riesgos e impactos se basará en datos de línea de base recientes de losaspectos ambientales y sociales, con un nivel de detalle adecuado. En el proceso se considerarán
todos los riesgos e impactos ambientales y sociales relevantes, incluidos los temas identificados enlas Normas de Desempeño 2 a 8, y quiénes podrían verse afectados por dichos riesgos e
12
impactos . En el proceso de identificación de riesgos e impactos se tendrán en cuenta lasemisiones de gases de efecto invernadero, los riesgos pertinentes asociados con el cambio climático
y las oportunidades de adaptación, así como los potenciales efectos transfronterizos, tales como lacontaminación de la atmósfera, o el uso o contaminación de cursos de aguas internacionales.

9Este requisito consiste en una política independiente, específica para el proyecto, y no se pretende que afecte(o implique que se modifiquen) las políticas existentes que el cliente pueda haber definido para proyectos,
actividades comerciales o actividades empresariales de mayor nivel sin relación con el proyecto.
10

Definidas como el ejercicio de la aptitud profesional, la diligencia, la prudencia y la previsión que podrían
esperarse razonablemente de profesionales idóneos y con experiencia que realizan el mismo tipo de actividades
en circunstancias iguales o semejantes en el ámbito mundial o regional.

11

En el caso de nuevos desarrollos o grandes expansiones con elementos, aspectos o instalaciones físicas
identificados específicamente, que podrían generar posibles impactos ambientales y sociales significativos, elcliente llevará a cabo una evaluación integral del impacto ambiental y social, incluido un análisis de alternativas,
cuando corresponda.

12

En ciertas circunstancias de alto riesgo, puede ser adecuado que los clientes complementen el proceso deidentificación de los riesgos ambientales y sociales con un proceso específico de debida diligencia sobre
derechos humanos, si ello fuera pertinente para la actividad comercial de que se trate.

3Norma de Desempeño 1
Evaluación y gestión de los riesgos e impactos ambientales ysociales1 de enero de 2012

8. En los casos en que el proyecto incluya elementos físicos, aspectos e instalaciones
identificados específicamente que tienen probabilidades de generar impactos, los riesgos e impactos
ambientales y sociales se analizarán en el contexto de la zona de influencia del proyecto. Esta zonade influencia comprende, según corresponda:







13

La zona que posiblemente se vea afectada por: (i) el proyecto y por las actividades y las
instalaciones propiedad directa del cliente o que este opere o gestione (incluso mediante
14
contratistas) y que sean componentes del proyecto ; (ii) los impactos de acontecimientos
no programados aunque previsibles provocados por el proyecto, que puedan ocurrir
posteriormente o en otro lugar, o (iii) los impactos indirectos del proyecto sobre labiodiversidad o sobre los servicios ecosistémicos de los que dependen las Comunidades
Afectadas para obtener sus medios de subsistencia.
Las instalaciones conexas, que son instalaciones no financiadas como parte del proyecto,
que no se habrían construido o expandido de no haber existido el proyecto, y sin las cuales
15
el proyecto no sería viable .
16
Los impactos acumulativos (resultantes del impacto incremental) sobre zonas o recursos
empleados o afectados directamente por el proyecto, producidos por otras construcciones
existentes, planeadas o razonablemente definidas en oportunidad de realizar el proceso deidentificación de riesgos e impactos.

9. En el caso de riesgos e impactos en la zona de influencia del proyecto provocados por las
acciones de terceros, el cliente atenderá dichos riesgos e impactos en consonancia con el control yla influencia que ejerza sobre los terceros, y teniendo debidamente en cuenta los conflictos deintereses.
10. En los casos en que el cliente pueda ejercer un control razonable, durante el proceso deidentificación de riesgos e impactos también se tendrán en cuenta los riesgos asociados con lascadenas de abastecimiento primarias, según se definen en la Norma de Desempeño 2 (párrafos 27a 29) y la Norma de Desempeño 6 (párrafo 30).
11. En los casos en que el proyecto incluya elementos físicos, aspectos e instalaciones
identificados específicamente con probabilidades de generar impactos ambientales y sociales,
durante la identificación de los riesgos e impactos se tendrán en cuenta los hallazgos y lasconclusiones de los planes, estudios o evaluaciones conexos y aplicables preparados por
autoridades gubernamentales competentes u otras partes vinculadas directamente con el proyecto y
17
con su zona de influencia . Esto incluye planes maestros de desarrollo económico, planes13
Los ejemplos incluyen el lugar de emplazamiento del proyecto, las cuencas atmosféricas o hidrográficas
inmediatas o los corredores de transporte.
14

Algunos ejemplos son los corredores para el transporte de energía, tuberías, canales, túneles, caminos dereubicación y acceso, zonas de préstamo y disposición, campamentos de construcción y terrenos contaminados(por ejemplo, suelos, aguas subterráneas y superficiales y sedimentos).

15
Las instalaciones conexas pueden incluir ferrocarriles, carreteras, líneas de transporte o centrales eléctricas
propias, tuberías, servicios públicos, almacenes y terminales de logística.
16
Los impactos acumulativos se limitan a aquellos impactos que suelen considerarse importantes conforme acriterios científicos y sobre la base de las inquietudes expresadas por las Comunidades Afectadas. Son ejemplos
de impactos acumulativos la contribución adicional de emisiones de gases en una cuenca aérea; la reducción delcaudal de agua en una cuenca hidrográfica a causa de múltiples extracciones; los aumentos de las cargas desedimentos que recibe una cuenca hidrográfica; la interferencia con las rutas migratorias o de desplazamiento defauna, o un aumento de la congestión de tránsito y de los accidentes a causa del aumento del tráfico vehicular enlas vías de tránsito de la comunidad.
17

El cliente puede tenerlos en cuenta concentrándose en la contribución adicional del proyecto a determinados
impactos que generalmente se consideran importantes conforme a criterios científicos o sobre la base de las4Norma de Desempeño 1
Evaluación y gestión de los riesgos e impactos ambientales ysociales1 de enero de 2012

nacionales o regionales, estudios de factibilidad, análisis de alternativas y evaluaciones ambientales
acumulativas, regionales, sectoriales o estratégicas, cuando sean pertinentes. La identificación deriesgos e impactos tendrá en cuenta los resultados del proceso de participación de las Comunidades
Afectadas, según corresponda.
12. En los casos en que el proyecto incluya elementos físicos, aspectos e instalaciones
específicamente identificados, que tienen probabilidades de generar impactos, como parte delproceso de determinación de los riesgos e impactos, el cliente identificará a las personas y grupos
que puedan verse afectados de manera directa, diferencial o desproporcionada por el proyecto
18
debido a su estado desfavorecido o vulnerable . Cuando se identifique a personas o grupos
desfavorecidos o vulnerables, el cliente propondrá e implementará medidas diferenciadas para que
los impactos adversos no recaigan sobre ellos de manera desproporcionada y no queden endesventaja para disfrutar de los beneficios y las oportunidades del desarrollo.

Programas de gestión
13. En consonancia con la política del cliente y los objetivos y principios que allí se describen, elcliente establecerá programas de gestión que, de manera resumida, describan las medidas yacciones de mitigación y mejora del desempeño, destinadas a abordar los riesgos e impactos
ambientales y sociales del proyecto que se hayan identificado.
14. Dependiendo de la naturaleza y la escala del proyecto, esos programas pueden consistir en una
combinación documentada de procedimientos operacionales, prácticas, planes y documentos de19
respaldo conexos (incluidos convenios legales), gestionados de manera sistemática . Los
programas pueden aplicarse ampliamente a toda la organización del cliente, incluidos loscontratistas y proveedores principales sobre los que la organización tiene control o influencia, o alugares, instalaciones o actividades específicos. La jerarquía de medidas de mitigación para abordar
los riesgos e impactos identificados dará prioridad a la prevención de los impactos, por encima delas medidas para minimizarlos, y cuando persistan impactos residuales, restaurarlos o
20
21
compensarlos, siempre que sea técnicamente y financieramente viable .
15. En los casos en que los riesgos e impactos identificados no puedan ser evitados, el cliente
determinará medidas de mitigación y desempeño y definirá las acciones pertinentes para garantizarque el proyecto funcione de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables y cumpla los requisitos
de las Normas de Desempeño 1 a 8. El nivel de detalle y complejidad de este programa colectivo degestión y la prioridad de las medidas y acciones identificadas serán proporcionales a los riesgos einquietudes expresadas por las Comunidades Afectadas de la zona y abordadas por estos estudios regionales oevaluaciones acumulativas de más amplio alcance.
18
La condición de desfavorecido o vulnerable puede derivarse de la raza, el color, el sexo, el idioma, la religión,la opinión política o de otro tipo, el origen nacional o social, el patrimonio, el lugar de nacimiento u otra
característica de una persona o un grupo. El cliente debe considerar también factores como el género, la edad, laetnia, la cultura, el nivel de alfabetización, la enfermedad, la discapacidad física o mental, la pobreza o carencia
económica y la dependencia de recursos naturales únicos.
19

Los convenios legales existentes entre el cliente y terceros que aborden medidas de mitigación relativas a
impactos específicos constituyen parte de un programa; por ejemplo, responsabilidades de reasentamiento
gestionadas por el Gobierno, especificadas en un convenio.

20
La factibilidad técnica se basa en la posibilidad de que las medidas y acciones propuestas puedan llevarse acabo con calificaciones, equipos y materiales disponibles comercialmente, teniendo en cuenta las condiciones
locales existentes como el clima, la geografía, los aspectos demográficos, la infraestructura, la seguridad, lagobernabilidad, la capacidad y la confiabilidad operativa.
21
La viabilidad financiera se basa en consideraciones comerciales, incluida la magnitud relativa del costo
adicional de adoptar tales medidas y acciones, comparado con los costos de inversión, operación ymantenimiento del proyecto, y si ese costo adicional haría que el proyecto dejara de ser viable para el cliente.

5Norma de Desempeño 1
Evaluación y gestión de los riesgos e impactos ambientales ysociales1 de enero de 2012

impactos del proyecto y tendrán en cuenta los resultados del proceso de participación de las
Comunidades Afectadas, según corresponda.
22

16. En los programas de gestión se establecerán los planes de acción ambientales y sociales , que
definirán los resultados deseados y las acciones para abordar las cuestiones planteadas en el
proceso de identificación de los riesgos e impactos. Esa definición se hará, en la medida de lo
posible, en términos de eventos cuantificables, con elementos tales como indicadores dedesempeño, metas o criterios de aceptación que puedan seguirse a lo largo de plazos
determinados, y con estimaciones de los recursos y las responsabilidades para su implementación.
Según corresponda, el programa de gestión reconocerá e incorporará la función que cumplen lasacciones y los eventos pertinentes controlados por terceros para abordar los riesgos e impactos
identificados. En vista de la naturaleza dinámica del proyecto, el programa de gestión deberá poderdar respuesta a los cambios de circunstancias, acontecimientos imprevistos y los resultados de lasactividades de seguimiento y revisión.

Capacidad y competencia organizativas
17. El cliente, en colaboración con terceros apropiados y pertinentes, establecerá, mantendrá yfortalecerá, según sea necesario, una estructura organizativa que defina las funciones,
responsabilidades y facultades para la aplicación del SGAS. Se deberá designar el personal
específico, incluido el o los representantes de la gerencia, con responsabilidades y facultades bien
definidas. Las principales responsabilidades referentes al ámbito ambiental y social deben estar bien
definidas y ser puestas en conocimiento del personal pertinente y el resto de la organización delcliente. Se proporcionará el respaldo administrativo y los recursos humanos y financieros suficientes
de forma continua a fin de lograr un desempeño ambiental y social eficaz y sostenido.
18. Los empleados de la organización del cliente directamente responsables del desempeño
ambiental y social del proyecto deberán tener los conocimientos, las habilidades y la experiencia
necesarios para realizar su trabajo, incluidos conocimientos actualizados sobre los requisitos
reglamentarios del país anfitrión y los requisitos aplicables de las Normas de Desempeño 1 a 8. El
personal también deberá poseer los conocimientos, las habilidades y la experiencia necesarios para
aplicar las medidas y acciones específicas que se requieran conforme al SGAS y los métodos
necesarios para ejecutar las acciones de forma competente y eficiente.
19. El proceso de identificación de los riesgos e impactos consistirá en una evaluación ypresentación adecuadas, precisas y objetivas preparadas por profesionales competentes. En el casode los proyectos que planteen impactos adversos significativos o que conlleven cuestiones técnicas
complejas, es posible que se solicite a los clientes que recurran a expertos externos calificados para
ayudar en el proceso de identificación de los riesgos e impactos.

Preparación y respuesta ante situaciones de emergencia
20. En los casos en que el proyecto incluya elementos físicos, aspectos e instalaciones específicamente
identificados, con probabilidad de generar impactos, el SGAS establecerá y mantendrá un sistema depreparación y respuesta ante situaciones de emergencia con el fin de que el cliente, con la colaboraciónde terceros apropiados y relevantes, esté preparado para responder de una manera adecuada a
22

Los planes de acción pueden incluir un plan de acción ambiental y social general necesario para llevar
adelante un conjunto de medidas de mitigación, o planes de acción temáticos, tales como planes de acción dereasentamiento o planes de acción de biodiversidad. Los planes de acción pueden estar destinados a llenar losvacíos de los programas de gestión existentes, a fin de garantizar la coherencia con las Normas de Desempeño,o pueden ser planes independientes que especifiquen la estrategia de mitigación del proyecto. Para algunos
círculos profesionales, el término “plan de acción” se refiere a los planes de gestión o a los planes de desarrollo.
En este caso, los ejemplos son numerosos e incluyen diversos tipos de planes de gestión ambiental y social.

6Norma de Desempeño 1
Evaluación y gestión de los riesgos e impactos ambientales ysociales1 de enero de 2012

situaciones accidentales y de emergencia asociadas con el proyecto, a fin de prevenir y mitigar cualquierdaño contra las personas y el medio ambiente. Esa preparación incluirá la identificación de las zonas enlas que puedan producirse accidentes y situaciones de emergencia, las comunidades y las personas que
puedan resultar afectadas, los procedimientos de respuesta, la provisión de equipos y recursos, laasignación de responsabilidades, la comunicación, incluso con las posibles Comunidades Afectadas, y
una capacitación periódica para garantizar una respuesta eficaz. Las actividades de preparación yrespuesta ante situaciones de emergencia se evaluarán y ajustarán periódicamente según sea necesario,
en función de los cambios en las condiciones.
21. Cuando proceda, el cliente también prestará asistencia y colaborará con las posibles
Comunidades Afectadas (véase la Norma de Desempeño 4) y los organismos públicos locales, en
sus preparativos para responder eficazmente a situaciones de emergencia, especialmente cuando
su participación y colaboración sean necesarias para asegurar una respuesta eficaz. Si losorganismos públicos locales tienen una capacidad limitada o nula para responder eficazmente, elcliente asumirá una función activa en la preparación y la respuesta a emergencias asociadas con elproyecto. El cliente documentará sus actividades, recursos y responsabilidades en materia depreparación y respuesta a emergencias, y aportará información apropiada a las posibles
Comunidades Afectadas y los organismos públicos competentes.

Seguimiento y evaluación
22. El cliente establecerá procedimientos para hacer el seguimiento del programa de gestión ymedir su eficacia, y así como también el cumplimiento de toda obligación legal o contractual yrequisito reglamentario conexo. En los casos en que el Gobierno o un tercero sea responsable de lagestión de riesgos e impactos específicos y las medidas de mitigación correspondientes, el cliente
colaborará en el establecimiento y el seguimiento de dichas medidas de mitigación. Cuando
proceda, los clientes considerarán contar con la participación de representantes de las
23
Comunidades Afectadas en las actividades de seguimiento . El programa de seguimiento delcliente debe ser supervisado por las instancias apropiadas dentro de la organización. Para losproyectos con impactos significativos, el cliente contratará expertos externos para verificar la
información de seguimiento. El grado de supervisión deberá adecuarse a los riesgos e impactos
ambientales y sociales del proyecto y a los requisitos de cumplimiento.
23. Además de registrar la información para seguir de cerca el desempeño y establecer loscontroles operacionales pertinentes, el cliente deberá emplear mecanismos dinámicos, tales comoinspecciones y auditorías internas, cuando corresponda, a fin de verificar el cumplimiento y losavances realizados para obtener los resultados deseados. El seguimiento incluirá normalmente elregistro de información para seguir el desempeño y la comparación de esos datos con los niveles dereferencia previamente establecidos o los requisitos del programa de gestión. El seguimiento deberá
ajustarse en función de la experiencia de desempeño y las medidas solicitadas por las autoridades
regulatorias competentes. El cliente documentará los resultados del seguimiento e identificará yreflejará las acciones correctivas y preventivas necesarias en la versión modificada de losprogramas y planes de gestión. El cliente, en colaboración con terceros apropiados y pertinentes,
llevará adelante esas acciones correctivas y preventivas y las monitoreará en los siguientes ciclos
de seguimiento a fin de asegurar su eficacia.
24. La alta gerencia de la organización del cliente recibirá evaluaciones periódicas de la eficacia delSGAS, basadas en una recopilación y análisis sistemáticos de los datos. El alcance y la frecuencia
de dichos informes dependerán de la naturaleza y el alcance de las actividades identificadas yemprendidas de acuerdo con el SGAS del cliente y otros requisitos aplicables del proyecto. Sobre la23

Por ejemplo, monitoreo participativo del agua.

7Norma de Desempeño 1
Evaluación y gestión de los riesgos e impactos ambientales ysociales1 de enero de 2012base de los resultados de esas evaluaciones de desempeño, la alta gerencia tomará las medidas
necesarias y adecuadas para garantizar que se cumplan las intenciones de la política del cliente,
que se implementen los procedimientos, las prácticas y los planes, y que se asegure su eficacia.

Participación de los actores sociales
25. La participación de los actores sociales es fundamental para el establecimiento de relaciones
sólidas, constructivas y adecuadas que son esenciales para la gestión acertada de los impactos
24
ambientales y sociales de un proyecto . La participación de los actores sociales es un proceso
permanente que puede incluir, en distintos grados, los siguientes elementos: análisis de los actoressociales y planificación de su participación; divulgación y diseminación de información; consultas yparticipación; mecanismo de quejas, y constante suministro de información a las Comunidades
Afectadas. La naturaleza, la frecuencia y el nivel de esfuerzo dedicado a la participación de losactores sociales pueden variar considerablemente y se adecuarán a los riesgos e impactos adversosdel proyecto y a la etapa de desarrollo del mismo.
Análisis de los actores sociales y planificación de su participación
26. Los clientes deben identificar los tipos de actores sociales que puedan estar interesados en sus
acciones y considerar la manera en que las comunicaciones externas podrían facilitar un diálogo con
todos ellos (párrafo 34). Cuando los proyectos impliquen elementos, aspectos y/o instalaciones
físicas específicamente identificados que pudieran generar impactos ambientales y sociales
adversos para las Comunidades Afectadas, el cliente identificará las Comunidades Afectadas y
cumplirá los requisitos correspondientes que se describen a continuación.
27. El cliente desarrollará y ejecutará un plan de participación de los actores sociales adecuado alos riesgos y los impactos del proyecto y a su etapa de desarrollo, y adaptado a las características eintereses de las Comunidades Afectadas. Cuando proceda, el plan de participación de los actoressociales incluirá medidas diferenciadas para permitir la participación eficaz de aquellos grupos ypersonas identificados como desfavorecidos o vulnerables. Cuando el proceso de participación25
dependa sustancialmente de representantes de la comunidad , el cliente hará todos los esfuerzos
razonables para verificar que dichas personas representen realmente los puntos de vista de las
Comunidades Afectadas y que se puede confiar en que comunicarán de manera fehaciente losresultados de las consultas a sus representados.
28. En los casos en que se desconozca la ubicación exacta del proyecto, pero se pueda esperar
razonablemente que afecte significativamente a las comunidades locales, el cliente, como parte desu programa de gestión, elaborará un marco de referencia para la participación de los actoressociales que contendrá los principios generales y una estrategia para identificar a las Comunidades
Afectadas y otros actores sociales pertinentes y planificará un proceso de participación compatible
con esta Norma de Desempeño, el que deberá llevarse adelante una vez que se conozca elemplazamiento físico del proyecto.
Divulgación de información
29. La divulgación de información relevante sobre el proyecto contribuye a que las Comunidades
Afectadas y otros actores sociales comprendan los riesgos, impactos y oportunidades que este
26
entraña. El cliente facilitará a las Comunidades Afectadas acceso a la información pertinente
24
Los requisitos con respecto a la participación de los trabajadores y los procedimientos de resarcimiento por
quejas conexos se presentan en la Norma de Desempeño 2.
25

Por ejemplo, líderes comunitarios o religiosos, representantes del gobierno local, representantes de lasociedad civil, políticos, maestros de escuela y otras personas que representen a uno o más grupos afectados.
26
Según la escala del proyecto y la importancia de los riesgos e impactos, los documentos relevantes pueden
comprender desde evaluaciones ambientales y sociales completas y planes de acción (planes de participación8Norma de Desempeño 1
Evaluación y gestión de los riesgos e impactos ambientales ysociales1 de enero de 2012

sobre: (i) el propósito, la naturaleza y escala del proyecto; (ii) la duración de las actividades
propuestas del proyecto; (iii) los riesgos e impactos posibles sobre esas comunidades y las medidas
de mitigación pertinentes; (iv) el proceso de participación de los actores sociales previsto, y (v) elmecanismo de quejas.
Consultas
30. En los casos en que las Comunidades Afectadas estén sujetas a los riesgos e impactos
adversos identificados de un proyecto, el cliente emprenderá un proceso de consulta de manera quese ofrezcan a las Comunidades Afectadas oportunidades de expresar sus opiniones sobre losriesgos, impactos y medidas de mitigación del proyecto, y el cliente pueda considerarlas y responder
a ellas. El alcance y el grado de participación necesarios para el proceso de consulta deben ser
proporcionales a los riesgos e impactos adversos del proyecto y a las preocupaciones planteadas
por las Comunidades Afectadas. La consulta eficaz es un proceso bidireccional que debe:(i) comenzar en una fase temprana del proceso de identificación de los riesgos e impactos
ambientales y sociales, y continuar conforme vayan surgiendo riesgos e impactos; (ii) basarse en la
divulgación y diseminación previa de información relevante, transparente, objetiva, significativa, en
una lengua (o lenguas) local y un formato culturalmente aceptable y comprensible para las
27
Comunidades Afectadas; (iii) centrar la participación inclusiva en aquellos grupos y personas
directamente afectados, a diferencia de los que no están afectados en forma directa; (iv) estar librede manipulación, injerencia, coacción o intimidación externa; (v) posibilitar una participación
significativa, cuando corresponda, y (vi) quedar documentada. El cliente adaptará el proceso deconsulta a las preferencias lingüísticas de las Comunidades Afectadas, al proceso de toma dedecisiones de dichas comunidades y a las necesidades de los grupos vulnerables o desfavorecidos.
Si los clientes ya han emprendido dicho proceso, aportarán pruebas adecuadamente documentadas
de dicha participación.
Consulta y participación informada
31. En el caso de proyectos que tengan impactos adversos significativos sobre las Comunidades
Afectadas, el cliente realizará un proceso de consulta y participación informada (CPI) basado en las
medidas descritas anteriormente en la sección sobre consultas, dando como resultado una
participación informada de dichas comunidades. Este proceso de CPI implica un intercambio más
profundo de perspectivas e información, y una consulta organizada e iterativa, que conduce a que elcliente incorpore al proceso de formulación de decisiones las opiniones de las Comunidades
Afectadas sobre los asuntos que las afectan directamente, tales como las medidas de mitigación
propuestas, la distribución de los beneficios y oportunidades derivadas del desarrollo, y losproblemas de implementación. El proceso de consulta debe (i) recabar las opiniones tanto de loshombres como de las mujeres, si fuera necesario mediante participación o foros por separado, y(ii) reflejar las diferentes preocupaciones y prioridades de hombres y mujeres acerca de los
impactos, los mecanismos de mitigación y los beneficios, cuando proceda. El cliente documentará elproceso, en especial las medidas adoptadas para evitar o minimizar los riesgos y los impactos
adversos para las Comunidades Afectadas, e informará a los afectados sobre la manera en que se
han tenido en cuenta sus inquietudes.

de los actores sociales, planes de acción sobre reasentamiento, planes de acción sobre biodiversidad, planes demanejo de materiales peligrosos, planes de preparación y respuesta ante emergencias, planes de salud yseguridad comunitarias, planes de restauración de ecosistemas, planes de desarrollo para Pueblos Indígenas,etc.) hasta resúmenes de fácil comprensión de los temas y compromisos clave. Estos documentos también
pueden incluir la política ambiental y social del cliente y cualquier medida o acción complementaria definida como
resultado del proceso independiente de debida diligencia realizado por los financistas.
27
Como los hombres, las mujeres, los ancianos, los jóvenes, las personas desplazadas y las personas o grupos
vulnerables o desfavorecidos.

9Norma de Desempeño 1
Evaluación y gestión de los riesgos e impactos ambientales ysociales1 de enero de 2012

Pueblos Indígenas
32. En el caso de proyectos que produzcan impactos adversos sobre Pueblos Indígenas, el cliente
deberá llevar a cabo un proceso de CPI y, en ciertas circunstancias, tendrá que obtener su
consentimiento previo, libre e informado. Los requisitos relacionados con los Pueblos Indígenas y ladefinición de las circunstancias especiales que exigen un consentimiento libre, previo e informado se
describen en la Norma de Desempeño 7.
Responsabilidades del sector privado en el marco de un proceso de participación de los actoressociales conducido por el Gobierno
33. Cuando la participación de los actores sociales sea responsabilidad del Gobierno anfitrión, elcliente colaborará con el organismo público responsable, en la medida en que este lo permita, paralograr resultados acordes con los objetivos de esta Norma de Desempeño. Además, cuando lacapacidad del Gobierno sea limitada, el cliente desempeñará una función activa durante laplanificación, la realización y el seguimiento del proceso de participación de los actores sociales. Si
el proceso conducido por el Gobierno no satisface los requisitos pertinentes de esta Norma deDesempeño, el cliente emprenderá un proceso complementario y, según corresponda, determinará
medidas complementarias.

Comunicaciones externas y mecanismos de queja
Comunicaciones externas
34. Los clientes implementarán y mantendrán un procedimiento para el manejo de lascomunicaciones externas que incluya métodos para (i) recibir y registrar las comunicaciones
externas del público; (ii) analizar y evaluar los asuntos planteados en dichas comunicaciones ydeterminar la manera de abordarlos; (iii) dar las respuestas correspondientes, hacer su seguimiento
y documentarlas, y (iv) ajustar el programa de gestión, según corresponda. Además, se alienta a losclientes a poner a disposición del público informes periódicos sobre su sostenibilidad ambiental ysocial.
Mecanismos de queja para las Comunidades Afectadas
35. En los casos en que existan Comunidades Afectadas, el cliente establecerá un mecanismo dequeja para la recepción de las inquietudes y quejas de esas comunidades sobre el desempeño
ambiental y social del cliente y para facilitar su resolución. El mecanismo de queja debe adecuarse alos riesgos e impactos adversos del proyecto, y las Comunidades Afectadas deben ser sus
principales usuarios. Se deberá procurar resolver las inquietudes a la brevedad empleando unproceso de consulta comprensible y transparente que sea culturalmente apropiado y de fácil acceso,
y sin costo ni represalia alguna para quienes planteen el problema o la preocupación. El mecanismo
no debe impedir el acceso a otros recursos administrativos o judiciales. El cliente informará a las
Comunidades Afectadas acerca del mecanismo durante el proceso de participación de los actoressociales.

Informes periódicos a las Comunidades Afectadas
36. El cliente proporcionará informes periódicos a las Comunidades Afectadas en los que describirá
los avances en la aplicación de los planes de acción del proyecto con respecto a cuestiones que
conlleven riesgos o impactos presentes para las Comunidades Afectadas, y acerca de lascuestiones que hayan sido tema de inquietud de estas comunidades durante el proceso de consultao a través de los mecanismos de queja. Si el programa de gestión genera cambios importantes oagregados a las medidas o acciones de mitigación descritas en los planes de acción relativos a lascuestiones que preocupan a las Comunidades Afectadas, las nuevas medidas o acciones demitigación serán comunicadas a esas comunidades. La frecuencia de los informes será proporcional
al nivel de preocupación de las Comunidades Afectadas, pero su periodicidad será anual, comomínimo.

10Norma de Desempeño 2
Trabajo y condiciones laborales
1 de enero 2012

Introducción
1. La Norma de Desempeño 2 reconoce que la búsqueda del crecimiento económico a través de lacreación de empleo y la generación de ingresos debe estar acompañada por la protección de los1derechos básicos de los trabajadores. Para cualquier empresa, la fuerza laboral es un activo
valioso y las buenas relaciones entre los trabajadores y la gerencia son un ingrediente esencial en lasostenibilidad de la empresa. No establecer y fomentar buenas relaciones entre los trabajadores y lagerencia puede disminuir el compromiso de los trabajadores y dificultar su retención en la empresa,lo que puede poner en peligro un proyecto. Por el contrario, la existencia de relaciones constructivas
entre los trabajadores y la gerencia, el trato justo y la provisión de condiciones de trabajo seguras ysaludables para los trabajadores pueden redundar en beneficios tangibles para los clientes de laIFC, tales como el mejoramiento de la eficiencia y productividad de sus operaciones.
2. Los requisitos estipulados en la presente Norma de Desempeño surgen, en parte, de una serie
de convenciones e instrumentos internacionales, tales como los de la Organización Internacional del2
Trabajo (OIT) y las Naciones Unidas .

Objetivos








Promover el trato justo, la no discriminación y la igualdad de oportunidades de lostrabajadores.
Establecer, mantener y mejorar las relaciones entre los trabajadores y la gerencia.
Promover el cumplimiento de la legislación nacional sobre empleo y trabajo.
Proteger a los trabajadores, incluidas las categorías de trabajadores vulnerables, tales
como los niños, los trabajadores migrantes, los trabajadores contratados por terceros y
los trabajadores de la cadena de abastecimiento del cliente.
Promover condiciones de trabajo seguras y saludables, y fomentar la salud de lostrabajadores.
Prevenir el uso del trabajo forzoso.

Alcance de la aplicación
3. La aplicabilidad de esta Norma de Desempeño se establece durante el proceso de identificaciónde los riesgos e impactos ambientales y sociales, mientras que la ejecución de las acciones
necesarias para cumplir con los requisitos de esta Norma de Desempeño se maneja a través delsistema de gestión ambiental y social del cliente, cuyos elementos se explican en la Norma deDesempeño 1.

1

Según indican los Convenios de la OIT enumerados en la nota al pie 2.

2 Los convenios son:El Convenio Nº 87 de la OIT sobre la Libertad Sindical y la Protección del Derecho de Sindicación.
El Convenio Nº 98 de la OIT sobre el Derecho de Sindicación y de Negociación Colectiva.
El Convenio Nº 29 de la OIT sobre el Trabajo Forzoso.
El Convenio Nº 105 de la OIT sobre la Abolición del Trabajo Forzoso.
El Convenio Nº 138 de la OIT sobre la Edad Mínima (de Empleo).
El Convenio Nº 182 de la OIT sobre las Peores Formas de Trabajo Infantil.
El Convenio Nº 100 de la OIT sobre Igualdad de Remuneración.
El Convenio Nº 111 de la OIT sobre la Discriminación (Empleo y Ocupación).
Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos del Niño, artículo 32.1.
Convención Internacional de las Naciones Unidas sobre la Protección de los Derechos de Todos los
Trabajadores Migratorios y sus Familias.

1Norma de Desempeño 2
Trabajo y condiciones laborales
1 de enero de 2012

4. El alcance de aplicación de esta Norma de Desempeño depende del tipo de relación contractual
entre el cliente y el trabajador. Se aplica a los trabajadores contratados directamente por el cliente(trabajadores directos), a los trabajadores contratados a través de terceros para realizar trabajos
3
relacionados con los procesos de negocios centrales del proyecto durante un tiempo considerable(trabajadores contratados) y a los trabajadores contratados por los proveedores principales del4
cliente (trabajadores de la cadena de abastecimiento) .

Trabajadores directos
5. En el caso de los trabajadores contratados directamente por el cliente, este aplicará losrequisitos de los párrafos 8 a 23 de esta Norma de Desempeño.

Trabajadores contratados
6. En el caso de los trabajadores contratados por terceras partes, el cliente aplicará los requisitos
señalados en los párrafos 23 a 26 de esta Norma de Desempeño.

Trabajadores de la cadena de abastecimiento
7. En el caso de los trabajadores de la cadena de abastecimiento, el cliente aplicará los requisitos
de los párrafos 27 a 29 de esta Norma de Desempeño.

Requisitos
Condiciones de trabajo y administración de las relaciones laborales
Políticas y procedimientos de recursos humanos
8. El cliente adoptará y ejecutará políticas y procedimientos de recursos humanos apropiados parasu tamaño y fuerza laboral, estipulando su enfoque para la administración de los trabajadores en
consonancia con los requisitos de esta Norma de Desempeño y la legislación nacional.
9. El cliente pondrá en conocimiento de los trabajadores información documentada, clara ycomprensible, relativa a sus derechos de acuerdo a la legislación nacional laboral y de empleo ycualquier convenio colectivo aplicable, incluidos sus derechos con respecto a las horas de trabajo,
los salarios, las horas extras, la compensación y los beneficios otorgados desde el comienzo de larelación laboral y cuando se produzca cualquier cambio sustancial.

Condiciones laborales y términos de empleo
10. En el caso de que el cliente sea parte de un convenio de negociación colectiva con una
organización sindical, dicho convenio se respetará. De no existir, o cuando no cubra las condiciones
5
laborales y los términos de empleo , el cliente proporcionará condiciones laborales y términos de
6empleo razonables .

3

Los procesos de negocios centrales son los procesos de producción o servicios esenciales para una actividad
específica, sin los cuales la actividad de negocios no podría continuar.
4

Los proveedores principales son los proveedores que, de manera continua, suministran bienes o materiales
esenciales para los procesos de negocios centrales del proyecto.

5
Algunos ejemplos de condiciones laborales y de términos de empleo son los salarios y prestaciones; lasdeducciones salariales; las horas de trabajo; los acuerdos sobre las horas extra y su remuneración; losdescansos; los días de descanso, y las licencias por enfermedad, maternidad, vacaciones o feriados.
6
Las condiciones laborales y los términos de empleo razonables pueden evaluarse en referencia a: (i)condiciones establecidas para trabajos del mismo carácter en la industria o sector de que se trate en el área oregión en que se realiza el trabajo; (ii) convenios colectivos u otra negociación reconocida entre otras
organizaciones de representantes de empleadores y trabajadores en la industria o sector en cuestión; (iii) laudos
arbitrales, o (iv) condiciones definidas por la legislación nacional.

2

Norma de Desempeño 2
Trabajo y condiciones laborales
1 de enero de 2012

11. El cliente identificará a los trabajadores migratorios y se asegurará de que estén contratados en
condiciones y términos sustancialmente equivalentes a los de los trabajadores no migratorios que
realizan labores similares.
7

12. Cuando se ofrezcan servicios de alojamiento a los trabajadores objeto de esta Norma deDesempeño, el cliente pondrá en práctica y ejecutará políticas sobre la calidad y la gestión de dicho8
alojamiento y la provisión de servicios básicos . Los servicios se prestarán de manera compatible
con los principios de no discriminación e igualdad de oportunidades. Los arreglos de alojamiento delos trabajadores no deben restringir la libertad sindical y de circulación de los trabajadores.

Organizaciones laborales
13. En los países donde la legislación nacional reconoce los derechos de los trabajadores a formar
organizaciones laborales y a asociarse a aquellas que sean de su elección sin interferencia, asícomo a celebrar negociaciones colectivas, el cliente deberá cumplir con la legislación nacional. En elcaso que la legislación nacional restrinja significativamente a las organizaciones laborales, el cliente
no pondrá obstáculos a los trabajadores para que estos puedan desarrollar medios alternativos para
expresar sus reclamos y proteger sus derechos en cuanto a las condiciones de trabajo y lostérminos de empleo. El cliente no debe intentar influir o controlar estos medios.
14. En cualquiera de los casos que se describen en el párrafo 13 de esta Norma de Desempeño ycuando la legislación nacional no se pronuncie al respecto, el cliente no deberá desalentar a lostrabajadores que deseen elegir a sus representantes, formar organizaciones laborales o asociarse aaquellas de su elección o negociar contratos colectivos, y no discriminará a los trabajadores queparticipen o intenten participar en dichas organizaciones y negociaciones colectivas ni tomará
represalias contra ellos. El cliente estará en contacto regular con dichos representantes de lostrabajadores y organizaciones laborales, y les facilitará oportunamente la información necesaria para
una negociación significativa. Se espera que las organizaciones laborales representen con justicia alos trabajadores que componen la fuerza laboral.

No discriminación e igualdad de oportunidades
9

15. El cliente no tomará decisiones de empleo sobre la base de características personales ajenas
a los requisitos inherentes al puesto de trabajo. El cliente basará las relaciones de empleo en el
principio de igualdad de oportunidades y trato justo, y no discriminará en ningún aspecto de larelación de empleo, incluido el reclutamiento y la contratación, compensación (salarios yprestaciones), condiciones de trabajo y términos de empleo, acceso a capacitación, asignación depuestos, promoción, despido o jubilación y prácticas disciplinarias. El cliente adoptará medidas para
prevenir y enfrentar el acoso, la intimidación o la explotación, especialmente con respecto a las
mujeres. Los principios de la no discriminación se aplican a los trabajadores migratorios.
16. En los países donde la legislación nacional dispone la no discriminación en el empleo, el cliente
le dará cumplimiento. En caso de que la legislación nacional no se pronuncie respecto de la nodiscriminación en el empleo, el cliente cumplirá con la presente Norma de Desempeño. En aquellas

7

Esos servicios pueden ser prestados directamente por el cliente o por terceros.

8

Los requisitos de servicios básicos se refieren a espacio mínimo, suministro de agua, sistema adecuado deeliminación de desechos y residuos, protección adecuada contra el calor, el frío, la humedad, el ruido, el fuego yanimales transmisores de enfermedades, instalaciones sanitarias y de limpieza adecuadas, ventilación,
instalaciones de cocina y almacenamiento y luz natural y artificial, y, en algunos casos, servicios médicos
básicos.

9

Como el género, la raza, la nacionalidad, la extracción étnica, social e indígena, religión o creencias,
discapacidad, edad u orientación sexual.

3Norma de Desempeño 2
Trabajo y condiciones laborales
1 de enero de 2012

circunstancias en que la legislación nacional sea incompatible con esta Norma de Desempeño, sealienta al cliente a llevar a cabo sus operaciones en consonancia con el propósito del anteriorpárrafo 15, sin contravenir las leyes aplicables.
17. No se considerará discriminatoria la adopción de medidas especiales de protección o asistencia
para remediar discriminaciones anteriores o la selección para un cargo basada en los requisitos
inherentes al mismo, siempre que sean compatibles con la legislación nacional.

Reducción de la fuerza laboral
10

18. Antes de ejecutar despidos colectivos , el cliente realizará un análisis de alternativas a la
11
reducción de la fuerza laboral . Si el análisis no identifica alternativas viables a una reducción deesa índole, se desarrollará e implementará un plan de reducción de la fuerza laboral para mitigar los
impactos adversos de la misma en los trabajadores. Este plan se basará en el principio de nodiscriminación y reflejará las consultas del cliente con los trabajadores, sus organizaciones y,cuando sea apropiado, con el Gobierno, además de cumplir los convenios colectivos existentes. El
cliente cumplirá todos los requisitos legales y contractuales relativos a la notificación a las
autoridades, el suministro de información y la consulta con los trabajadores y sus organizaciones.
19. El cliente debe garantizar que todos los trabajadores reciban oportunamente la notificación dedespido y los pagos por cesantía dispuestos por la legislación y los convenios colectivos. Todos lossalarios atrasados, prestaciones de la seguridad social, contribuciones y prestaciones de pensiones
se pagarán a los trabajadores i) en el momento o con anterioridad al cese de la relación laboral ii)
cuando corresponda, en beneficio de los trabajadores, o iii) se efectuará el pago de conformidad con
un cronograma acordado mediante un acuerdo colectivo. En el caso de que los pagos se efectúen
en beneficio de los trabajadores, se les proveerán a los mismos pruebas de esos pagos.

Mecanismo de atención de quejas
20. El cliente establecerá un mecanismo de atención de quejas para que los trabajadores (y susorganizaciones, cuando existan) puedan formular sus inquietudes respecto del lugar de trabajo. El
cliente informará a los trabajadores acerca del mecanismo de atención de quejas en el momento deser contratados y les dará fácil acceso al mismo. El mecanismo debe estar dotado de un nivel
apropiado de gestión y atender las quejas rápidamente, empleando un proceso comprensible ytransparente que brinde retroinformación oportuna a los interesados, sin represalia alguna. Tambiéndebe permitir que se planteen y se traten las quejas anónimas. El mecanismo no debe impedir elacceso a otros recursos judiciales o administrativos de los cuales se pueda disponer conforme a lalegislación o los procedimientos de arbitraje existentes, ni sustituir los mecanismos de atención dequejas dispuestos por acuerdos colectivos.

Protección de la fuerza laboral
Trabajo infantil
21. El cliente no empleará niños en ninguna forma que constituya una explotación económica, que
pueda ser peligrosa, que interfiera con la educación del niño o que sea nociva para la salud del niñoo su desarrollo físico, mental, espiritual, moral o social. El cliente identificará la presencia de todaslas personas menores de 18 años. Cuando las leyes nacionales contengan disposiciones respecto
10
Los despidos colectivos abarcan todos los despidos múltiples derivados de razones económicas, técnicas uorganizativas, u otras razones no relacionadas con el desempeño u otros motivos personales.
11

Algunos ejemplos de alternativas incluyen negociación de programas de reducción de la jornada de trabajo,
programas de desarrollo de las capacidades del empleado, trabajos de mantenimiento a largo plazo durante un
período de baja producción, etc.

4Norma de Desempeño 2
Trabajo y condiciones laborales
1 de enero de 2012del empleo de menores, el cliente cumplirá con las leyes que le resulten aplicables. No se
12emplearán menores de 18 años para trabajos peligrosos . Todo trabajo de personas menores de 18
años se someterá a una evaluación adecuada de los riesgos y a controles periódicos de la salud, lascondiciones de trabajo y la jornada laboral.

Trabajo forzoso
22. El cliente no empleará mano de obra forzosa, que consiste en cualquier tipo de trabajo oservicio que no se realiza de manera voluntaria y que se exija a una persona amenazándola con
emplear la fuerza o un castigo. Esto abarca todo tipo de trabajo involuntario u obligatorio, como eltrabajo bajo contrato de cumplimiento forzoso, en condiciones de servidumbre o los arreglos
13
contractuales laborales similares. El cliente no empleará a personas traficadas .

Salud y seguridad en el trabajo
23. El cliente proporcionará a los trabajadores un entorno laboral seguro y saludable, teniendo en
cuenta los riesgos inherentes a su sector particular y las clases específicas de riesgos en las áreas
de trabajo del cliente, incluidos los peligros físicos, químicos, biológicos y radiológicos, y peligros
específicos para mujeres. El cliente tomará medidas para evitar accidentes, lesiones yenfermedades que puedan surgir en el curso del trabajo, estar asociadas con este u ocurrir durante
el mismo, reduciendo al mínimo, en la medida que resulte razonablemente práctico, las causas delos peligros. De manera compatible con buenas prácticas internacionales recomendadas para la
14
industria , (según se refleja en varias fuentes internacionalmente reconocidas como las guías delGrupo del Banco Mundial sobre medio ambiente, salud y seguridad), el cliente abordará las diversasáreas que incluyen i) la identificación de peligros posibles para los trabajadores, en especial los que
puedan constituir una amenaza para su vida; ii) el establecimiento de medidas de prevención y deprotección, entre ellas la modificación, sustitución o eliminación de condiciones o sustancias
peligrosas; iii) la capacitación de los trabajadores; iv) la documentación y presentación de informes
sobre accidentes, enfermedades e incidentes ocupacionales; y v) arreglos para la prevención,
preparación y respuesta en casos de emergencia. Para obtener más información relacionada con la
preparación y la respuesta para emergencias se puede consultar la Norma de Desempeño 1.

Trabajadores contratados por terceras partes
24. En el caso de los trabajadores contratados, el cliente hará los esfuerzos comercialmenterazonables para asegurarse de que las terceras partes que contratan a estos trabajadores seanempresas legítimas de reconocida integridad y cuenten con un sistema de gestión ambiental y social
adecuado para operar de manera compatible con los requisitos de esta Norma de Desempeño, a
excepción de lo previsto en los párrafos 18 a 19 y 27 a 29.

12
Los ejemplos de actividades laborales peligrosas incluyen los trabajos i) con exposición a abuso físico,
psicológico o sexual; ii) que se realizan bajo tierra, bajo el agua, en alturas o en espacios reducidos; iii) con
maquinaria, equipos o herramientas peligrosos, o que impliquen la manipulación de cargas pesadas; iv) que serealizan en entornos no saludables que exponen al trabajador a sustancias, agentes, procesos, temperaturas oruidos peligrosos o vibraciones perjudiciales para la salud, o v) que se realizan en condiciones difíciles, por
ejemplo: durante muchas horas, tarde por la noche o con confinamiento por parte del empleador.
13
El tráfico de personas se define como el reclutamiento, el transporte, la transferencia, el albergue o la
recepción de personas, mediante amenazas o uso de la fuerza u otras formas de coerción, secuestro, fraude,engaño, abuso de poder, de una posición de vulnerabilidad o de la entrega o recepción de pagos o beneficios
para obtener el consentimiento de una persona que ejerce control sobre otra persona, con fines de explotación.
Las mujeres y los niños son especialmente vulnerables a las prácticas de tráfico.
14

Se definen como el ejercicio de la habilidad profesional, diligencia, prudencia y previsión que podría esperarse
de profesionales capacitados y experimentados que se dedican a la misma actividad en circunstancias iguales osimilares a nivel mundial o regional.

5

Norma de Desempeño 2
Trabajo y condiciones laborales
1 de enero de 2012

25. El cliente establecerá políticas y procedimientos para la gestión y seguimiento del desempeñode esas terceras partes empleadoras en relación con esta Norma de Desempeño. Además, elcliente empleará las medidas comercialmente razonables para incorporar estos requisitos en losacuerdos contractuales que celebre con esas terceras partes empleadoras.
26. El cliente se asegurará de que los trabajadores contratados, mencionados en los párrafos 24 y
25 de esta Norma de Desempeño, tengan acceso a un mecanismo de atención de quejas. En los
casos en que la tercera parte no pueda ofrecer un mecanismo de atención de quejas, el cliente
extenderá su propio mecanismo de atención de quejas a los trabajadores contratados por la tercera
parte.

Cadena de abastecimiento
15

27. En los casos en que haya un alto riesgo de trabajo infantil o trabajo forzoso en la cadena deabastecimiento principal, el cliente identificará esos riesgos de conformidad con los anteriores
párrafos 21 y 22. Si se identifican casos de trabajo infantil o trabajo forzoso, el cliente adoptará lasmedidas correctivas adecuadas. El cliente controlará su cadena de abastecimiento principal
continuamente para identificar todo cambio significativo en la misma y si se identifican nuevos
riesgos o incidentes de trabajo infantil o trabajo forzoso, el cliente tomará las medidas correctivas
apropiadas.
28. Además, en los casos en que haya un alto riesgo de problemas significativos de seguridad
vinculados con los trabajadores de la cadena de abastecimiento, el cliente introducirá
procedimientos y medidas de mitigación para asegurarse de que los proveedores principales de lacadena de abastecimiento estén tomando medidas para prevenir o corregir las situaciones que
pongan en peligro la vida de los trabajadores.
29. La capacidad del cliente para abordar íntegramente estos riesgos dependerá del nivel delcontrol gerencial o la influencia que tenga sobre sus proveedores principales. En los casos en que
no haya solución posible, el cliente debe mudar gradualmente la cadena de abastecimiento principaldel proyecto hacia proveedores que puedan demostrar que cumplen con esta Norma deDesempeño.

15
El riesgo posible de trabajo infantil o trabajo forzoso se determinará durante el proceso de identificación deriesgos e impactos, según lo exige la Norma de Desempeño 1.

6

Norma de Desempeño 3
Eficiencia del uso de los recursos y prevención de la contaminación
1 de enero 2012

Introducción
1. La Norma de Desempeño 3 reconoce que al aumentar las actividades económicas y laurbanización se suelen generar mayores niveles de contaminación del aire, el agua y la tierra, y se
consumen recursos finitos de modo que se puede poner en riesgo a la población y el medio
1
ambiente a nivel local, regional y mundial . Asimismo, existe un creciente consenso mundial que
plantea que la concentración actual y prevista de gases de efecto invernadero (GEI) en la atmósfera
constituye una amenaza para la salud pública y el bienestar de las generaciones actuales y futuras.
Por otra parte, en casi todo el mundo ahora es más accesible y factible hacer un uso más efectivo yeficaz de los recursos, así como aplicar tecnologías y prácticas para la prevención de la2contaminación y la mitigación o prevención de las emisiones de GEI. Su implementación sueleutilizar metodologías de mejora continua, similares a las empleadas para mejorar la calidad o la
productividad, que, en general, son bien conocidas en la mayoría de las empresas de los sectoresindustrial, agrícola y de servicios.
2. Esta Norma de Desempeño describe un enfoque a aplicar en el plano del proyecto en lo
concerniente a la eficiencia en el uso de los recursos y la prevención de la contaminación, deconformidad con tecnologías y prácticas internacionales. Además, la presente Norma deDesempeño fomenta la capacidad de las empresas del sector privado para adoptar dichas
tecnologías y prácticas, en la medida en que su uso sea factible en el contexto de un proyecto quedependa de las habilidades y los recursos disponibles en el mercado.

ObjetivosEvitar o minimizar los impactos adversos sobre la salud humana y el medio
ambiente evitando o minimizando la contaminación generada por las actividadesdel proyecto.
Promover un uso más sostenible de los recursos, entre ellos la energía y el agua.
Reducir las emisiones de GEI relacionadas con el proyecto.

Alcance de aplicación
3. La aplicabilidad de esta Norma de Desempeño se establece durante el proceso de identificaciónde riesgos e impactos ambientales y sociales, mientras que la ejecución de las acciones necesarias
para cumplir con los requisitos de la misma se maneja a través del sistema de gestión ambiental ysocial del cliente, cuyos elementos se explican en la Norma de Desempeño 1.

Requisitos
4. En el transcurso del ciclo de vida del proyecto, el cliente tendrá en cuenta las condiciones
ambientales y aplicará los principios y técnicas de eficiencia en el uso de los recursos y prevención
de la contaminación, técnica y financieramente factibles, más adecuados para prevenir los impactos
1

A los fines de esta Norma de Desempeño, el término “contaminación” se refiere a contaminantes químicos
peligrosos y no peligrosos, en estado sólido, líquido o gaseoso, e incluye otros componentes tales como plagas,
agentes patógenos, vertidos térmicos al agua, emisiones de GEI, olores molestos, ruidos, vibraciones, radiación,
energía electromagnética y la creación de posibles impactos visuales, incluida la luz.

2

A los fines de esta Norma de Desempeño, el término “prevención de la contaminación” no implica la eliminación
absoluta de las emisiones, sino la evitación en la fuente en la medida de lo posible y, de no ser posible, laminimización posterior de la contaminación hasta que se satisfagan los objetivos de la Norma de Desempeño.

1Norma de Desempeño 3
Eficiencia del uso de los recursos y prevención de la contaminación
1 de enero 20123

adversos sobre la salud humana y el medio ambiente o, cuando ello no sea posible, minimizarlos.
Los principios y las técnicas aplicados durante el ciclo de vida del proyecto se adecuarán a lospeligros y riesgos asociados con la naturaleza de dicho proyecto y se ajustarán a buenas prácticas
4internacionales recomendadas para la industria , como se refleja en diversas fuentes reconocidas
internacionalmente, incluidas las guías del Grupo del Banco Mundial sobre medio ambiente, salud yseguridad (MASS).
5. El cliente utilizará como referencia las guías sobre MASS u otras fuentes internacionalmente
reconocidas, según corresponda, al evaluar y seleccionar para el proyecto las técnicas de eficiencia
en el uso de recursos y de prevención y control de la contaminación. Las guías sobre MASS
contienen los niveles y las medidas de desempeño normalmente aceptables y aplicables a losproyectos. Cuando las normas del país anfitrión difieran de los niveles y medidas presentados en
dichas directrices, los clientes deberán acatar aquellos que sean más exigentes. Si dadas las
circunstancias específicas del proyecto, fuera adecuado aplicar niveles o medidas menos exigentes
que los dispuestos en las guías sobre MASS, el cliente ofrecerá una justificación completa ydetallada de las alternativas propuestas a través del proceso de identificación y evaluación deriesgos e impactos ambientales y sociales. La justificación debe demostrar que la elección de otros
niveles de desempeño es compatible con los objetivos de esta Norma de Desempeño.

Eficiencia en el uso de los recursos
6. El cliente ejecutará medidas técnica y financieramente viables y eficaces en función de los5costos para mejorar su eficiencia en el consumo de energía, agua y otros recursos e insumos,
haciendo hincapié en aspectos considerados actividades comerciales centrales. Dichas medidas
integrarán los principios de la producción más limpia a los procesos de diseño y producción deproductos con el objetivo de conservar materias primas, energía y agua. Cuando se disponga dedatos de referencia, el cliente hará una comparación para determinar el nivel relativo de eficiencia.

Gases de efecto invernadero
7. Además de aplicar las medidas de eficiencia en el uso de recursos descritas más arriba, durante
el diseño y operación del proyecto el cliente considerará alternativas e implementará opciones
técnica y financieramente factibles, eficaces en función de los costos, para reducir las emisiones de
GEI. Estas opciones pueden incluir, entre otras, ubicaciones alternativas para el proyecto, la
adopción de fuentes de energía renovables o bajas en carbono, prácticas sostenibles de gestión
agrícola, forestal y ganadera y reducción de emisiones fugitivas y de la quema de gas.

3

La factibilidad técnica se basa en la posibilidad de que las medidas y acciones propuestas puedan ejecutarse
con las habilidades, equipos y materiales disponibles comercialmente, teniendo en cuenta factores locales
existentes, tales como el clima, la geografía, la infraestructura, la seguridad, la gobernabilidad, la capacidad y laconfiabilidad operativa. La factibilidad financiera se basa en consideraciones comerciales, tales como la magnitud
relativa del costo incremental de adoptar esas medidas y acciones comparadas con los costos de inversión,
operación y mantenimiento del proyecto.

4
Las buenas prácticas internacionales recomendadas para la industria se definen como el ejercicio de lahabilidad profesional, diligencia, prudencia y previsión que podría esperarse razonablemente de profesionales
capacitados y experimentados que se dedican a la misma actividad en circunstancias iguales o similares a nivel
mundial o regional. El resultado de ese ejercicio debe ser que el proyecto emplee las tecnologías más adecuadas
en las circunstancias específicas de dicho proyecto.
5
La eficacia en función de los costos se determina según el costo de capital y operativo y los beneficios
financieros de la medida, considerados durante la vigencia de la misma. A los fines de esta Norma deDesempeño, se considera que una medida de eficiencia en el uso de los recursos o de reducción de emisiones
de GEI es eficaz en función de los costos si se proyecta que produzca un retorno sobre la inversión, calificada en
función del riesgo, por lo menos comparable a la del propio proyecto.

2Norma de Desempeño 3
Eficiencia del uso de los recursos y prevención de la contaminación
1 de enero 2012

8. En el caso de los proyectos que se proyecte que producirán o que ya estén produciendo6
cantidades equivalentes a más de 25 000 toneladas de CO2 anuales , el cliente deberá cuantificar
las emisiones directas de las instalaciones que son de su propiedad o que están bajo su control,
7
dentro de los límites físicos del proyecto , así como las emisiones indirectas asociadas con la
8generación de energía externa al lugar del proyecto para ser utilizada por el mismo. El cliente
deberá realizar la cuantificación de las emisiones de GEI anualmente, de conformidad con las
9
metodologías y las buenas prácticas reconocidas internacionalmente .

Consumo de agua
9. Cuando se trate de un proyecto que podría consumir una cantidad significativa de agua,
además de aplicar los requisitos sobre eficiencia en el uso de los recursos contenidos en esta
Norma de Desempeño, el cliente adoptará medidas para evitar o reducir el consumo de agua delproyecto, a fin de que no tenga impactos adversos significativos sobre terceros. Estas medidas
incluyen, entre otros, el uso de medidas adicionales técnicamente viables de conservación del agua
dentro de las operaciones del cliente, el uso de fuentes alternativas de agua, compensaciones delconsumo de agua para reducir la demanda total de recursos hídricos a la capacidad del suministro
disponible y la evaluación de emplazamientos alternativos para el proyecto.

Prevención de la contaminación
10. El cliente evitará las emisiones de contaminantes o, cuando no resulte factible evitarlas, elcliente reducirá al mínimo o controlará la intensidad o el caudal másico de emisión. Esto se aplica alas emisiones de contaminantes al aire, al agua o al suelo, debidas a circunstancias habituales, no
habituales o accidentales, con posibilidades de generar impactos locales, regionales y10transfronterizos . Cuando exista una contaminación histórica en el terreno o las aguas
subterráneas, el cliente procurará determinar si es responsable de adoptar medidas de mitigación. Si
se establece que tiene responsabilidad legal, estas obligaciones se manejarán de acuerdo con lalegislación nacional o, cuando esta no se pronuncie al respecto, de conformidad con buenas
11
prácticas internacionales recomendadas para la industria en cuestión .
11. Para abordar los posibles impactos adversos del proyecto sobre las condiciones ambientales
12
existentes , el cliente considerará una serie de factores pertinentes, incluidos, por ejemplo: (i) las
13
condiciones ambientales existentes, (ii) la capacidad asimilativa limitada del medio ambiente, (iii) el
6

La cuantificación de las emisiones debe contemplar todas las fuentes significativas de emisiones de GEI,
incluidas las fuentes no relacionadas con la energía, como el metano y el óxido nitroso, entre otras.

7

Los cambios inducidos por el proyecto en el contenido de carbono del suelo o en la biomasa terrestre, y ladescomposición de materia orgánica inducida por el proyecto, pueden contribuir a las fuentes de emisiones
directas y deben incluirse en esta cuantificación de emisiones cuando se proyecte que tales emisiones seránsignificativas.

8

Se refiere a la generación por parte de terceros, externa al proyecto, de electricidad y la energía de calefaccióny refrigeración utilizada en el proyecto.

9

Las metodologías de estimación son provistas por el Grupo Intergubernamental de Expertos sobre el Cambio
Climático, varias organizaciones internacionales y los organismos pertinentes del país anfitrión.

10
Los contaminantes transfronterizos incluyen aquellos comprendidos en el Convenio sobre Contaminación
Atmosférica Transfronteriza a Larga Distancia.
11

A tal fin, es posible que se necesite una coordinación con gobiernos nacionales y locales, comunidades yquienes contribuyen a la contaminación, y que en la evaluación se aplique un enfoque orientado al riesgo en
consonancia con las buenas prácticas internacionales recomendadas para la industria, según se reflejan en las
guías sobre MASS.

12

Tales como el aire, las aguas superficiales y subterráneas y los suelos.

13

La capacidad del medio ambiente para asimilar una carga adicional de contaminantes sin superar un umbral deriesgo inaceptable para la salud humana y el medio ambiente.

3Norma de Desempeño 3
Eficiencia del uso de los recursos y prevención de la contaminación
1 de enero 2012

uso presente y futuro de la tierra, (iv) la proximidad del proyecto a zonas de importancia para labiodiversidad, y (v) los posibles impactos acumulativos con consecuencias inciertas o irreversibles.
Además de aplicar medidas de eficiencia del uso de los recursos y de control de la contaminación,
como lo exige esta Norma de Desempeño, cuando el proyecto podría constituir una fuente
significativa de emisiones en una zona ya degradada, el cliente considerará estrategias adicionales yadoptará medidas que eviten o reduzcan los efectos negativos. Estas estrategias incluyen, entre
otras, la evaluación de alternativas para el emplazamiento del proyecto y compensaciones de lasemisiones.
Desechos
12. El cliente evitará la generación de materiales de desecho, peligrosos o no peligrosos. En los
casos en que la generación de desechos no pueda evitarse, el cliente reducirá la generación dedesechos, y los recuperará y reutilizará de manera segura para la salud humana y el medio
ambiente. En los casos en que no pueda recuperarlos o reutilizarlos, el cliente los tratará, destruirá oeliminará de manera inocua para el medio ambiente, lo que incluye el control adecuado de lasemisiones y los residuos generados durante la manipulación y el procesamiento del material de14
desecho. Si los desechos generados se consideran peligrosos , el cliente adoptará alternativas debuenas prácticas internacionales recomendadas para la industria para su eliminación de manera
inocua para el medio ambiente, teniendo en cuenta las limitaciones aplicables a los movimientos
15
transfronterizos de los mismos. Cuando la eliminación de desechos peligrosos sea realizada por
terceros, el cliente empleará como contratistas a empresas legítimas y prestigiosas autorizadas por
los organismos públicos reguladores pertinentes y obtendrá documentación de la cadena decustodia hasta el destino final. El cliente debe verificar si los vertederos autorizados funcionan con
normas aceptables y, de ser así, hará uso de los mismos. Cuando esto no ocurra, el cliente deberá
reducir los desechos que envía a dichos vertederos y considerar opciones alternativas dedisposición, entre ellas la posibilidad de crear sus propias instalaciones de reciclaje o disposición enel lugar del proyecto.

Manejo de materiales peligrosos
13. A veces los materiales peligrosos son utilizados como materias primas o son un producto delproyecto. El cliente evitará la emisión de materiales peligrosos o, cuando ello no resulte posible,
minimizará y controlará dicha emisión. En este contexto, se debe evaluar la producción, transporte,
manipulación, almacenamiento y uso de materiales peligrosos para actividades del proyecto.
Cuando los materiales peligrosos estén destinados a los procesos de manufactura u otras
operaciones, el cliente considerará el uso de sustitutos menos peligrosos. El cliente evitará lafabricación, comercialización y empleo de sustancias químicas o materiales peligrosos sujetos aprohibiciones internacionales o en proceso de eliminación gradual debido a su alta toxicidad para losorganismos vivos, persistencia ambiental, posibilidades de bioacumulación o posible efecto de16
agotamiento de la capa de ozono .

14

Según lo definido por los convenios internacionales o la legislación local.

15

Los movimientos transfronterizos de materiales peligrosos deben ser acordes con la legislación nacional,
regional e internacional, incluidos el Convenio de Basilea sobre el Control de los Movimientos Transfronterizos de
Residuos Peligrosos y su Eliminación y el Convenio de Londres sobre la Prevención de la Contaminación del Mar
por Vertimiento de Desechos y otras Materias.

16

De acuerdo con los objetivos del Convenio de Estocolmo sobre Contaminantes Orgánicos Persistentes y elProtocolo de Montreal relativo a las Sustancias que Agotan la Capa de Ozono. Se aplicarán consideraciones
similares a ciertas clases de plaguicidas según la clasificación de la Organización Mundial de la Salud (OMS).

4

Norma de Desempeño 3
Eficiencia del uso de los recursos y prevención de la contaminación
1 de enero 2012

Utilización y manejo de plaguicidas
14. Cuando corresponda, el cliente formulará y aplicará un enfoque para el control integrado deplagas (CIP) o el control integrado de vectores (CIV) orientado a infestaciones de plagas
económicamente significativas y a vectores de enfermedades de importancia para la salud pública.
Los programas de CIP y CIV del cliente integrarán el empleo coordinado de la información ambiental
sobre las plagas con los métodos de control de plagas disponibles, incluyendo prácticas de cultivo,
medios biológicos, genéticos y, como último recurso, químicos para evitar daños económicamentesignificativos causados por las plagas y/o la transmisión de enfermedades a humanos y animales.
15. Cuando las actividades de manejo de plagas incluyan la utilización de plaguicidas químicos, elcliente seleccionará aquellos de baja toxicidad para los seres humanos, de eficacia comprobada
contra las especies que se pretende controlar y con efectos mínimos sobre las demás especies y elmedio ambiente. Cuando el cliente seleccione plaguicidas químicos, la selección deberá basarse ensi estos vienen en envases seguros, si están claramente etiquetados para un uso apropiado yseguro y si son fabricados por una entidad que cuenta con autorización vigente otorgada pororganismos reguladores competentes.
16. El cliente diseñará su régimen de aplicación de plaguicidas con el objetivo de: (i) evitar daños alos enemigos naturales de la plaga objetivo, o minimizarlos, en aquellos casos que sea imposible
evitarlos, y (ii) evitar los riesgos relacionados con el desarrollo de resistencia en plagas y vectores, ominimizarlos, cuando ello no sea posible. Además, los plaguicidas serán manipulados,
almacenados, aplicados y desechados con arreglo al Código Internacional de Conducta para laDistribución y Utilización de Plaguicidas de la Organización de las Naciones Unidas para la
Alimentación y la Agricultura, u otras buenas prácticas internacionales recomendadas para laindustria.
17. El cliente no comprará, almacenará, utilizará, fabricará ni comercializará productos incluidos enlas clases “Ia” (extremadamente peligrosos) ni “Ib” (altamente peligrosos) de la clasificación
recomendada de plaguicidas según su peligrosidad de la OMS. El cliente no comprará, almacenará,utilizará, fabricará ni comercializará plaguicidas de la clase “II” (moderadamente peligrosos), a
menos que el proyecto tenga controles apropiados para la fabricación, adquisición, distribución ouso de esas sustancias químicas, y estas sean de difícil acceso para el personal que no cuente con
capacitación, equipamiento e instalaciones adecuados para manipular, almacenar, aplicar y eliminarcorrectamente esos productos.

5Norma de Desempeño 4
Salud y seguridad de la comunidad
1 de enero de 2012

Introducción
1. La Norma de Desempeño 4 reconoce que las actividades, los equipos y la infraestructura de unproyecto pueden aumentar las posibilidades de que la comunidad se encuentre expuesta a riesgos e
impactos. Asimismo, las comunidades que ya están sometidas a los impactos del cambio climático
pueden experimentar además una aceleración o intensificación de dichos impactos comoconsecuencia de las actividades del proyecto. Si bien se reconoce el papel de las autoridades
públicas en la promoción de la salud y la seguridad pública, la presente Norma de Desempeño secentra en la responsabilidad del cliente de evitar o minimizar los riesgos e impactos para la salud yla seguridad de la comunidad que puedan derivarse de las actividades relacionadas con el proyecto,
con especial atención a los grupos vulnerables.
2. El nivel de riesgos e impactos que se describen en esta Norma de Desempeño puede sermayor en proyectos ubicados en áreas donde hay o ha habido conflictos. Los riesgos de que unproyecto pueda exacerbar una situación local ya sensible y generar tensión sobre los recursos
locales escasos no deben pasarse por alto, ya que pueden redundar en nuevos conflictos.

ObjetivosAnticipar y evitar los impactos adversos para la salud y la seguridad de las
Comunidades Afectadas durante el proyecto, derivados tanto de circunstancias
rutinarias como no habituales.
Garantizar que la salvaguardia del personal y las propiedades se realice deacuerdo con los principios relevantes de derechos humanos y de manera de evitaro minimizar los riesgos para las Comunidades Afectadas.

Alcance de aplicación
3. La aplicabilidad de esta Norma de Desempeño se establece durante el proceso de identificaciónde riesgos e impactos ambientales y sociales, mientras que la ejecución de las acciones necesarias
para cumplir con los requisitos de la misma se maneja a través del sistema de gestión ambiental ysocial del cliente, cuyos elementos se explican en la Norma de Desempeño 1.
4. Esta Norma de Desempeño cubre los posibles riesgos e impactos de las actividades delproyecto sobre las Comunidades Afectadas. Los requisitos sobre salud y seguridad laboral para lostrabajadores se exponen en la Norma de Desempeño 2 y las normas ambientales para evitar ominimizar los impactos en la salud de la población y el medio ambiente como resultado de lacontaminación se presentan en la Norma de Desempeño 3.

Requisitos
Requisitos sobre salud y seguridad de la comunidad
5. El cliente evaluará los riesgos e impactos para la salud y la seguridad de las Comunidades
Afectadas durante todo el ciclo del proyecto y establecerá medidas de prevención y control acordes
1
con buenas prácticas internacionales recomendadas para la industria , tales como las que figuran en
1

Se define como el ejercicio de la habilidad profesional, diligencia, prudencia y previsión que podría esperarse
razonablemente de profesionales capacitados y experimentados que se dedican a la misma actividad en
circunstancias iguales o similares a nivel mundial o regional.

1Norma de Desempeño 4
Salud y seguridad de la comunidad
1 de enero de 2012

las guías del Grupo del Banco Mundial sobre medio ambiente, salud y seguridad (MASS) u otras
fuentes internacionalmente reconocidas. El cliente identificará los riesgos e impactos y propondrá
medidas de mitigación proporcionales a su naturaleza y magnitud. Dichas medidas favorecerán laprevención de riesgos e impactos más que su minimización.

Diseño y seguridad de infraestructura y equipos
6. El cliente diseñará, construirá, operará y desactivará los elementos o componentes
estructurales del proyecto, de conformidad con buenas prácticas internacionales recomendadas
para la industria, tomando en consideración los riesgos de seguridad para terceros o las
Comunidades Afectadas. Cuando miembros del público vayan a tener acceso a nuevas
construcciones o estructuras, el cliente tendrá en cuenta los riesgos adicionales de su posible
exposición a accidentes operacionales o peligros naturales y será consecuente con los principios deacceso universal. Los elementos estructurales serán diseñados y construidos por profesionales
calificados, y serán certificados o aprobados por las autoridades o profesionales competentes.
Cuando los elementos o componentes estructurales, como presas, presas de relaves o lagunas decenizas, estén situados en lugares de alto riesgo, y su falla o funcionamiento defectuoso pueda
amenazar la seguridad de las comunidades, el cliente contratará a uno o más expertos externos dereconocida experiencia en la materia en proyectos similares, independientes de los responsables deldiseño y la construcción, para que realicen una revisión en la etapa más temprana posible deldesarrollo del proyecto y en todas sus etapas de diseño, construcción, operación y desactivación. En
el caso de los proyectos que operan equipos móviles en carreteras públicas y otras formas deinfraestructura, el cliente procurará prevenir que los miembros del público resulten afectados por
incidentes y lesiones relacionados con la operación de dichos equipos.

Gestión y seguridad de materiales peligrosos
7. El cliente evitará o minimizará las posibilidades de que la comunidad se vea expuesta amateriales y sustancias peligrosos que el proyecto pudiera generar. Cuando exista la posibilidad deque el público (incluidos los trabajadores y sus familias) se vea expuesto a peligros, sobre todo losque pudieran representar una amenaza para la vida, el cliente deberá tener especial cuidado paraevitar o minimizar dicha exposición modificando, sustituyendo o eliminando las condiciones omateriales generadores de los posibles peligros. En caso de que los materiales peligrosos seanparte de la infraestructura o de los componentes existentes del proyecto, el cliente tendrá especial
cuidado al realizar las actividades de desmantelamiento a fin de evitar la exposición de lacomunidad. El cliente realizará esfuerzos comercialmente razonables para controlar la seguridad delas entregas de materiales peligrosos, así como del transporte y la eliminación de desechos
peligrosos, y aplicará medidas para evitar o controlar la exposición de la comunidad a plaguicidas,
de conformidad con los requisitos de la Norma de Desempeño 3.

Servicios que prestan los ecosistemas
8. Los efectos directos del proyecto sobre servicios prioritarios que prestan los ecosistemas
pueden generar riesgos e impactos adversos sobre la salud y la seguridad en las Comunidades
Afectadas. En lo que se refiere a esta Norma de Desempeño, los servicios que prestan los
ecosistemas se limitan a los servicios de aprovisionamiento y de regulación según se define en elpárrafo 2 de la Norma de Desempeño 6. Por ejemplo, los cambios en el uso de la tierra o la pérdidade áreas naturales de amortiguamiento, tales como pantanos, manglares y bosques de tierras altas,
que mitigan los efectos de peligros naturales tales como las inundaciones, los deslizamientos detierra y los incendios, pueden dar como resultado un incremento en la vulnerabilidad y los riesgos e
impactos relacionados con la seguridad de la comunidad. La disminución o la degradación de losrecursos naturales, tales como los impactos adversos en la calidad, cantidad y disponibilidad de2

Norma de Desempeño 4
Salud y seguridad de la comunidad
1 de enero de 20122

agua dulce , pueden ocasionar riesgos e impactos relacionados con la salud. Cuando resulte
procedente y viable, el cliente identificará dichos riesgos e impactos potenciales sobre servicios
prioritarios prestados por los ecosistemas que pueden ser exacerbados por el cambio climático. Los
efectos adversos deben prevenirse, pero de no ser posible, el cliente ejecutará medidas demitigación de acuerdo con los párrafos 24 y 25 de la Norma de Desempeño 6. Con respecto al uso
de los servicios de aprovisionamiento y la pérdida de acceso a los mismos, los clientes ejecutaránmedidas de mitigación de acuerdo con los párrafos 25 a 29 de la Norma de Desempeño 5.

Exposición de la comunidad a enfermedades
9. El cliente evitará o reducirá al mínimo la posible exposición de la comunidad a enfermedades
transmitidas por el agua, basadas en ella o relacionadas con ella y las transmitidas por vectores, asícomo enfermedades transmisibles que pudieran ser resultado de las actividades del proyecto,
teniendo en cuenta la exposición diferenciada de los grupos vulnerables y su mayor sensibilidad. En
el caso de que determinadas enfermedades sean endémicas en las comunidades dentro de la zonade influencia del proyecto, se insta al cliente a que, en el transcurso del ciclo del proyecto. explore
oportunidades para mejorar las condiciones ambientales que podrían contribuir a minimizar su
incidencia.
10. El cliente evitará o reducirá al mínimo la transmisión de enfermedades contagiosas que pudiera
estar asociada con la inmigración temporal o permanente de la fuerza laboral del proyecto.

Preparación y respuesta a emergencias
11. Además de los requisitos sobre preparación y respuesta a emergencias descritos en la Normade Desempeño 1, el cliente también asistirá y colaborará con las Comunidades Afectadas, losorganismos gubernamentales locales y otras partes pertinentes en los preparativos para responder
eficazmente a situaciones de emergencia, en especial cuando su participación y colaboración seannecesarias para responder a dichas situaciones de emergencia. Si los organismos públicos localestienen una capacidad escasa o nula para responder eficazmente, el cliente desempeñará una
función activa en la preparación y la respuesta ante emergencias asociadas con el proyecto. El
cliente documentará sus actividades, recursos y responsabilidades en la preparación y la respuesta
ante emergencias, y aportará información apropiada a las Comunidades Afectadas, a losorganismos oficiales competentes y a otras partes pertinentes.

Personal de seguridad
12. En el caso de que el cliente contrate directamente a empleados o contratistas para brindar
seguridad a fin de proteger su personal y bienes, evaluará los riesgos que podrían implicar losarreglos de seguridad para quienes estén dentro o fuera del emplazamiento del proyecto. Al realizar
dichos arreglos, el cliente se guiará por los principios de proporcionalidad y las prácticas
3internacionales recomendadas en lo que se refiere a la contratación, normas de conducta,
capacitación, equipamiento y supervisión de dicho personal, así como la legislación aplicable. El
cliente realizará investigaciones razonables para asegurarse de que los encargados de la seguridad
no hayan estado implicados en abusos pasados, los capacitará adecuadamente en empleo de lafuerza (y, cuando corresponda, de armas de fuego), en conductas apropiadas hacia los trabajadoresy las Comunidades Afectadas, y les exigirá actuar conforme a la legislación aplicable. El cliente noaprobará ningún uso de la fuerza, salvo cuando sea con fines preventivos y defensivos

2

El agua dulce es un ejemplo de prestación de servicios ecosistémicos.

3

De acuerdo con el Código de conducta para funcionarios encargados de hacer cumplir la ley de las Naciones
Unidas y con los Principios Básicos sobre el Empleo de la Fuerza y de Armas de Fuego por los Funcionarios
Encargados de Hacer Cumplir la Ley de las Naciones Unidas.

3

Norma de Desempeño 4
Salud y seguridad de la comunidad
1 de enero de 2012

proporcionales a la naturaleza y alcance de la amenaza. El cliente debe proporcionar un mecanismo
de atención de quejas para que las Comunidades Afectadas puedan expresar sus inquietudes con
relación a los arreglos de seguridad y las acciones del personal de seguridad.
13. El cliente evaluará y documentará los riesgos que se deriven del empleo de personal deseguridad del Gobierno movilizado para prestar servicios de seguridad al proyecto. El cliente
procurará asegurarse de que el personal de seguridad actúe de conformidad con el párrafo 12
anterior y alentará a las autoridades públicas pertinentes a difundir al público los arreglos en materia
de seguridad para las instalaciones del cliente, siempre no se vea afectada la seguridad general.
14. El cliente considerará y, cuando corresponda, investigará toda denuncia de actos ilegales oabusivos del personal de seguridad, tomará medidas (o instará a las partes pertinentes a tomarlas)para evitar que esos actos se repitan e informará sobre dichos actos a las autoridades públicas.

4Norma de Desempeño 5
Adquisición de tierras y reasentamiento involuntario
1 de enero de 2012

Introducción
1. La Norma de Desempeño 5 reconoce que la adquisición de tierras y las restricciones sobre el
uso de la tierra relacionadas con un proyecto pueden tener impactos adversos sobre lascomunidades y las personas que usan dichas tierras. El reasentamiento involuntario se refiere tanto
al desplazamiento físico (reubicación o pérdida de vivienda) como al desplazamiento económico
(pérdida de bienes o de acceso a bienes que ocasiona la pérdida de fuentes de ingreso u otros
1
2
medios de subsistencia ) como resultado de la adquisición de tierras o las restricciones sobre el
uso de la tierra relacionadas con el proyecto. El reasentamiento se considera involuntario cuando las
personas o Comunidades Afectadas no tienen derecho a negarse a la adquisición de tierras orestricciones sobre el uso de la tierra que dan como resultado el desplazamiento físico o económico.
Esta situación se presenta en casos de: (i) expropiación según la ley o restricciones temporales opermanentes sobre el uso de la tierra y (ii) acuerdos negociados en los que el comprador puede
recurrir a la expropiación o imponer restricciones legales sobre el uso de la tierra si fracasan las
negociaciones con el vendedor.
2. Si no se maneja adecuadamente, el reasentamiento involuntario puede dar lugar alempobrecimiento de las comunidades y personas afectadas, y causarles privaciones graves yprolongadas, así como causar daños ambientales e impactos socioeconómicos adversos en las
zonas a las que han sido desplazadas. Por estas razones, el reasentamiento involuntario debe
evitarse. Sin embargo, cuando resulta inevitable, debe minimizarse y deben planificarse y aplicarse
cuidadosamente medidas apropiadas para mitigar los impactos adversos sobre las personas
3
desplazadas y las comunidades receptoras . A menudo, el Gobierno desempeña un papel central enel proceso de adquisición de tierras y reasentamiento, incluso en la determinación de lasindemnizaciones, por lo que constituye un tercero importante en muchas situaciones. La experiencia
demuestra que la participación directa del cliente en las actividades de reasentamiento puede darcomo resultado una ejecución más eficaz en términos de costos, eficiente y oportuna de esas
actividades, así como la introducción de enfoques innovadores que mejoren los medios desubsistencia de los afectados por el reasentamiento.
3. A fin de evitar la expropiación y eliminar la necesidad de recurrir a la autoridad gubernamental
para hacer cumplir la reubicación, se insta a los clientes a utilizar acuerdos negociados que
satisfagan los requisitos de la presente Norma de Desempeño, incluso si tienen los medios legales
para adquirir la tierra sin el consentimiento del vendedor.

ObjetivosEvitar el desplazamiento o, cuando ello no resulte posible, reducirlo al mínimo
mediante la exploración de diseños alternativos del proyecto.
Evitar el desalojo forzoso.
Anticipar y evitar o, cuando no resulte posible, reducir al mínimo los impactos
sociales y económicos adversos derivados de la adquisición o restricciones al uso

1

El término “medios de subsistencia” se refiere a toda la gama de medios que utilizan las personas, familias ycomunidades para ganarse la vida, tales como ingresos salariales, agricultura, pesca, pastoreo, otros medios desubsistencia basados en recursos naturales, pequeño comercio y trueque.

2
La adquisición de tierras incluye la compra directa de la propiedad y la adquisición de los derechos de acceso,
tales como servidumbres o derechos de paso.
3

Una comunidad receptora es cualquier comunidad que recibe a personas desplazadas.

1Norma de Desempeño 5
Adquisición de tierras y reasentamiento involuntario
1 de enero de 20124
de la tierra: (i) indemnizando la pérdida de bienes al costo de reposición y (ii)garantizando que las actividades de reasentamiento se lleven a cabo con una
apropiada divulgación de información, consulta y participación informada de laspersonas afectadas.
Mejorar o restablecer los medios de subsistencia y los niveles de vida de laspersonas desplazadas.
Mejorar las condiciones de vida de las personas desplazadas físicamente
5
brindándoles vivienda adecuada con seguridad de tenencia en los lugares dereasentamiento.

Alcance de aplicación
4. La aplicabilidad de esta Norma de Desempeño se establece durante el proceso de identificaciónde los riesgos e impactos ambientales y sociales, mientras que la ejecución de las acciones
necesarias para cumplir con los requisitos de la misma se maneja a través del sistema de gestión
ambiental y social del cliente, cuyos elementos se explican en la Norma de Desempeño 1.
5. La presente Norma de Desempeño se aplica al desplazamiento físico o económico resultantede los siguientes tipos de transacciones relacionadas con la tierra:








derechos sobre la tierra o uso de la tierra adquiridos mediante expropiación u otros
procedimientos compulsivos, de conformidad con el sistema jurídico del país
anfitrión;
derechos sobre la tierra o uso de la tierra adquiridos mediante acuerdos
negociados con los propietarios o con personas con derechos legales sobre latierra, si la falta de acuerdo hubiera dado lugar a la expropiación u otro
6
procedimiento compulsivo ;situaciones asociadas al proyecto en las que debido a la imposición derestricciones involuntarias al uso de la tierra y el acceso a los recursos naturales,
una comunidad o grupos integrantes de una comunidad pierden el acceso al uso
7
de recursos sobre los que tienen derechos de uso tradicionales o reconocibles ;ciertas situaciones asociadas al proyecto que exigen el desalojo de personas que
8ocupan la tierra sin derecho de uso formal, tradicional ni reconocible ; o4El costo de reposición se define como el valor de mercado de los bienes más los costos de transacción. Al
aplicar este método de valoración, no debe tenerse en cuenta la depreciación de estructuras y activos. El valor
de mercado se define como el valor necesario para que las comunidades y personas afectadas puedan sustituirlos bienes perdidos por otros de un valor similar. El método de valoración para determinar los costos dereposición debe documentarse e incluirse en los planes de reasentamiento o de restablecimiento de los medios
de subsistencia aplicables (véanse los párrafos 18 y 25).
5

Seguridad de tenencia significa que las personas o comunidades reasentadas están ubicadas en un lugar que
pueden ocupar legalmente y donde están protegidas del riesgo de desalojo.

6

Esto también se aplica a derechos consuetudinarios o tradicionales reconocidos o reconocibles por las leyes delpaís anfitrión. Las negociaciones pueden estar a cargo del Gobierno o de la empresa (en algunas ocasiones, encalidad de representante del Gobierno).

7

En esas situaciones, las personas afectadas no suelen tener la titularidad formal. Puede incluir ambientes
fluviales y marinos. Esta Norma de Desempeño también puede aplicarse cuando se crean legalmente zonas debiodiversidad o zonas de amortiguamiento relacionadas con el proyecto sin que el cliente las adquiera.

8
Si bien algunas personas no tienen derechos sobre las tierras que ocupan, la presente Norma de Desempeño
exige que los bienes distintos de la tierra se mantengan, se repongan o se compensen; que la reubicación serealice con seguridad de tenencia, y que se restablezcan los medios de subsistencia perdidos.

2

Norma de Desempeño 5
Adquisición de tierras y reasentamiento involuntario
1 de enero de 2012



restricciones sobre el acceso a la tierra o uso de otros recursos, incluidos bienes
comunales y recursos naturales, tales como recursos marinos y acuáticos,
productos forestales madereros y no madereros, agua dulce, plantas medicinales,
9
cotos de caza y recolección, y áreas de pastoreo y cultivo .

6. La presente Norma de Desempeño no se aplica a reasentamientos resultantes de transacciones
voluntarias de tierras (a saber, transacciones de mercado donde el vendedor no está obligado avender y el comprador no puede recurrir a la expropiación ni a otros procedimientos compulsivos
estipulados por el sistema legal del país anfitrión en caso de fracasar las negociaciones). Tampoco
se aplica a los impactos en los medios de subsistencia si el proyecto no altera el uso de la tierra por
10parte de los grupos o comunidades afectados .
7. Cuando, en cualquiera de sus etapas, los impactos del proyecto sobre las tierras, los bienes o el
acceso a los mismos se tornen significativamente adversos, el cliente deberá considerar laposibilidad de aplicar los requisitos de esta Norma de Desempeño, aun cuando no mediaraadquisición de tierras ni restricciones a su uso.

Requisitos
Requisitos generales
Diseño del proyecto
8. El cliente considerará diseños alternativos viables del proyecto a fin de evitar o minimizar el
desplazamiento físico o económico, sopesando los costos y beneficios ambientales, sociales yfinancieros, con especial atención a los impactos sobre grupos pobres y vulnerables.

Indemnización y beneficios para las personas desplazadas
9. En los casos en que no se pueda evitar el desplazamiento, el cliente ofrecerá a las
comunidades y personas desplazadas una indemnización por la pérdida de bienes al costo total de11
reposición, así como otra asistencia para ayudarlas a mejorar o restablecer su nivel de vida o sus
medios de subsistencia, de conformidad con lo dispuesto en esta Norma de Desempeño. Las
normas de indemnización serán transparentes y se aplicarán de manera uniforme a todas las
comunidades y personas afectadas por el desplazamiento. En caso que los medios de subsistencia
12de las personas desplazadas dependan de la tierra o si la propiedad de la tierra fuera colectiva, de
13
ser posible el cliente les ofrecerá a los desplazados compensarlos con tierras . El cliente solamente
tomará posesión de la tierra adquirida y los bienes relacionados una vez que se haya pagado la
14
indemnizacióny, cuando corresponda, una vez que se hayan provisto los lugares de

9
Los activos de recursos naturales a los que se refiere esta Norma de Desempeño equivalen a la prestación deservicios ecosistémicos descritos en la Norma de Desempeño 6.
10

Los impactos más generalizados sobre comunidades o grupos de personas son cubiertos en la Norma deDesempeño 1. Por ejemplo, esa norma abarca la interrupción del acceso de mineros artesanales a depósitos
minerales.
11

Según se describe en los párrafos 19 y 26.

12

La “dependencia de la tierra” incluye actividades de subsistencia tales como la agricultura de subsistencia y elpastoreo de animales, así como la recolección de recursos naturales.
13

Véanse los requisitos adicionales en el párrafo 26 de la presente Norma de Desempeño.

14

En algunos casos, puede no ser factible pagar compensación a todos los afectados antes de tomar posesiónde la tierra; por ejemplo, cuando la propiedad de la tierra en cuestión está en disputa. Esas circunstancias deben
identificarse y acordarse caso por caso, y los fondos de compensación deben ponerse a disposición, por ejemplo
mediante un depósito en custodia efectuado antes de que ocurra el desplazamiento.

3Norma de Desempeño 5
Adquisición de tierras y reasentamiento involuntario
1 de enero de 201215

reasentamiento y subsidios de traslado a las personas desplazadas, además de la indemnización .
El cliente también ofrecerá oportunidades para que las comunidades y personas desplazadas
puedan obtener beneficios de desarrollo apropiados del proyecto.

Participación comunitaria
10. El cliente trabajará con las Comunidades Afectadas, incluidas las comunidades receptoras,
usando el proceso de participación de los actores sociales descrito en la Norma de Desempeño 1.
Los procesos de toma de decisiones relativos al reasentamiento y el restablecimiento de los medios
de subsistencia deben incluir opciones y alternativas, según corresponda. La difusión de información
pertinente y la participación de las comunidades y personas afectadas continuarán durante laplanificación, ejecución, seguimiento y evaluación del pago de las indemnizaciones, las actividadesde restablecimiento de los medios de subsistencia y el reasentamiento, con el fin de lograr
16
resultados congruentes con los objetivos de esta Norma de Desempeño . Existen disposiciones
adicionales que se aplican a las consultas con Pueblos Indígenas, de conformidad con la Norma deDesempeño 7.

Mecanismo de atención de quejas
11. El cliente establecerá un mecanismo de atención de quejas congruente con la Norma deDesempeño 1 lo más temprano posible en la fase de desarrollo del proyecto. Esto le permitirá alcliente recabar y atender de manera oportuna inquietudes específicas acerca de la indemnización yla reubicación planteadas por las personas desplazadas o los miembros de las comunidades
receptoras, estableciendo también un mecanismo para interponer recursos, destinado a resolver
conflictos de manera imparcial.

Planificación y ejecución del reasentamiento y el restablecimiento de medios de subsistencia
12. Cuando resulte inevitable el reasentamiento involuntario, ya sea a raíz de una expropiación o deun acuerdo negociado, se realizará un censo destinado a recopilar datos socioeconómicos de línea
de base apropiados a fin de identificar a las personas que serán desplazadas por el proyecto,
17
determinar quiénes serán elegibles para recibir compensación y asistencia , y desalentar el reclamo
de beneficios por parte de personas no elegibles, como ocupantes oportunistas. De carecer elGobierno anfitrión de los procedimientos necesarios, el cliente establecerá una fecha límite para laelegibilidad. La información acerca de la fecha límite se documentará y difundirá debidamente en
toda la zona del proyecto.

15

A menos que haya un reasentamiento gestionado por el Gobierno, y cuando el cliente no tenga influencia
directa sobre el momento en que se efectúan los pagos compensatorios. Esos casos deben manejarse deacuerdo con los párrafos 27 a 29 de la presente Norma de Desempeño. Pueden efectuarse pagos
compensatorios escalonados cuando pueda demostrarse que un pago único en efectivo sería perjudicial para losobjetivos sociales o de reasentamiento o cuando las actividades de subsistencia sufren un impacto continuo.
16

El proceso de consulta debe garantizar que la perspectiva y los intereses de las mujeres se tengan en cuenta
en todos los aspectos de la planificación y la ejecución del reasentamiento. A fin de atender el impacto en losmedios de subsistencia, puede ser necesario realizar análisis internos del hogar en casos en los que los medios
de subsistencia de las mujeres y los de los hombres se vean afectados de maneras distintas. Debe indagarse
respecto a las preferencias de hombres y mujeres desde el punto de vista de los mecanismos de compensación,
por ejemplo las compensaciones en especie en lugar de monetarias.
17
La documentación sobre la titularidad o la ocupación y los acuerdos de indemnización debe emitirse a nombre
de ambos cónyuges o jefes de hogar, y las otras formas de asistencia para el reasentamiento, como lacapacitación, el acceso a créditos y las oportunidades de empleo, deben igualmente ponerse a disposición de las
mujeres y estar adaptadas a sus necesidades. Cuando la legislación nacional o los regímenes de tenencia noreconozcan los derechos de la mujer a tener o titularizar propiedades, se deben considerar medidas para ofrecera las mujeres la máxima protección posible con el objetivo de lograr su igualdad con los hombres.

4Norma de Desempeño 5
Adquisición de tierras y reasentamiento involuntario
1 de enero de 2012

13. En los casos en que las personas afectadas rechacen ofertas de indemnización que satisfacen
los requisitos de esta Norma de Desempeño y, como consecuencia, se inicie una expropiación uotros procedimientos legales, el cliente explorará la oportunidad de colaborar con el organismo
oficial responsable y, si este se lo permite, desempeñará un papel activo en la planificación, laejecución y el seguimiento del reasentamiento (véanse los párrafos 30–32).
14. El cliente establecerá procedimientos para monitorear y evaluar la implementación de un plande acción de reasentamiento o un plan de restablecimiento de medios de subsistencia (véanse lospárrafos 19 y 25) y adoptará las medidas correctivas que sean necesarias. La magnitud de lasactividades de seguimiento será congruente con los riesgos e impactos de los proyectos. En el casode proyectos que implican riesgos importantes de reasentamiento involuntario, el cliente contratará aprofesionales experimentados en reasentamiento para brindar asesoramiento sobre el cumplimiento
con esta Norma de Desempeño y para verificar la información de seguimiento del cliente. Durante elproceso de seguimiento se consultará a las personas afectadas.
15. La implementación del plan de acción de reasentamiento o de restablecimiento de medios desubsistencia se considerará concluida cuando se hayan atendido los impactos adversos delreasentamiento de manera congruente con el plan pertinente, así como con los objetivos de esta
Norma de Desempeño. Puede ser necesario que el cliente encargue una auditoría final externa delplan de acción de reasentamiento o de restablecimiento de medios de subsistencia para evaluar sise han cumplido los requisitos, en función de la escala o la complejidad del desplazamiento físico yeconómico asociado con un proyecto. La auditoría final debe realizarse una vez que se hayan
concluido substancialmente todas las medidas de mitigación y se considere que se les ha ofrecido alas personas desplazadas oportunidades y asistencia adecuadas para restablecer de manera
sostenible sus medios de subsistencia. La auditoría final será realizada por profesionales
competentes en materia de reasentamiento, una vez finalizado el período de seguimiento acordado.
La auditoría final incluirá, como mínimo, una evaluación de todas las medidas de mitigación
ejecutadas por el cliente, una comparación de los resultados de la ejecución con los objetivos
acordados y una conclusión respecto de la posibilidad de dar por terminado el proceso deseguimiento 18.
16. Cuando, debido a la fase en que se encuentra el proyecto, se desconozcan la naturaleza o lamagnitud exactas de la adquisición de tierras o restricciones sobre su uso relacionadas con dicho
proyecto que podrían causar un desplazamiento físico o económico, el cliente elaborará un marco
de reasentamiento o restablecimiento de medios de subsistencia conteniendo principios generales
compatibles con esta Norma de Desempeño. Una vez que los diferentes componentes del proyecto
se encuentren definidos y se disponga de la información necesaria, dicho marco será expandido
para generar un plan de acción de reasentamiento o de restablecimiento de medios de subsistencia
y procedimientos específicos, de conformidad con los párrafos 19 y 25.

18

La auditoría final del plan de acción de reasentamiento o el plan de restablecimiento de medios de subsistencia
será realizada por expertos externos en materia de reasentamiento una vez que culmine el período deseguimiento acordado, y comprenderá una evaluación más detallada que las actividades periódicas deseguimiento del reasentamiento, incluida por lo menos una evaluación de todas las medidas de mitigación
relacionadas con el desplazamiento físico o económico ejecutadas por el cliente, una comparación de losresultados de la ejecución con los objetivos acordados, una conclusión respecto de la posibilidad de finalizar elproceso de seguimiento y, de ser necesario, un plan de acción correctivo que enumere las acciones pendientes
necesarias para cumplir con los objetivos.

5

Norma de Desempeño 5
Adquisición de tierras y reasentamiento involuntario
1 de enero de 2012

Desplazamiento
17. Las personas desplazadas pueden ser clasificadas como personas que: (i) tienen derechos
legales formales sobre las tierras o bienes que ocupan o usan; (ii) no tienen derechos legales
formales sobre las tierras o bienes, pero reclaman un derecho a esas tierras que es reconocido o19
reconocible según la legislación nacional , o (iii) no tienen derechos legales reconocibles sobre latierra o bienes que ocupan o usan ni reclaman un derecho a esas tierras o bienes. El censo
establecerá la condición de las personas desplazadas.
18. La adquisición de tierras o restricciones a su uso relacionadas con el proyecto pueden provocar
el desplazamiento físico de personas, además de su desplazamiento económico. Por consiguiente,
es posible que sean aplicables simultáneamente los requisitos de esta Norma de Desempeño con
20
respecto al desplazamiento físico y económico .

Desplazamiento físico
19. En caso de que se produzca desplazamiento físico, el cliente desarrollará un plan de acción dereasentamiento que abarque, como mínimo, los requisitos aplicables de esta Norma de Desempeño,
independientemente del número de personas afectadas. El plan incluirá la indemnización del valor
total de reposición de las tierras y demás activos perdidos. El plan estará diseñado para mitigar los
impactos negativos del desplazamiento, identificar oportunidades de desarrollo, formular unpresupuesto y un cronograma de reasentamiento y establecer los derechos de todas las categoríasde personas afectadas (incluidas las comunidades receptoras). Se prestará especial atención a lasnecesidades de las personas pobres y vulnerables. El cliente documentará todas las transacciones
para adquirir los derechos sobre las tierras, así como las medidas de compensación y las
actividades de reubicación.
20. Cuando las personas que viven en la zona del proyecto tienen que mudarse a otro lugar, elcliente (i) ofrecerá a las personas desplazadas alternativas de reasentamiento factibles, con el
reemplazo adecuado de vivienda o compensación monetaria cuando sean apropiado, y (ii) brindaráasistencia para la reubicación de acuerdo con las necesidades de cada grupo de personas
desplazadas. Los nuevos sitios de reasentamiento construidos para las personas desplazadas
deberán ofrecer mejores condiciones de vida. Se tendrán en cuenta las preferencias de las personas
desplazadas con respecto a la reubicación en comunidades o grupos preexistentes. Se respetarán
las instituciones sociales y culturales existentes de las personas desplazadas y de la comunidad
receptora correspondiente.
21. En caso de que se desplace físicamente a personas según los apartados 17 (i) o (ii), el cliente
les ofrecerá la opción de una propiedad de reemplazo de un valor igual o superior, con seguridad detenencia, características equivalentes o superiores, y ventajas de ubicación o una compensación
monetaria cuando sea apropiado. Debe contemplarse la posibilidad de ofrecer compensación enespecie en lugar de una compensación monetaria. Los niveles de compensación monetaria deben
ser suficientes para reemplazar las tierras pérdidas y demás activos, al valor total de reposición en
mercados locales 21.
19

Ese derecho se podría derivar de la posesión adversa o de acuerdos de tenencia consuetudinarios otradicionales.
20
Cuando el proyecto redunde en un desplazamiento tanto físico como económico, se deben incorporar losrequisitos de los párrafos 25 y 26 (desplazamiento económico) al plan de acción o marco de reasentamiento (esdecir, no es necesario contar con un plan de acción de reasentamiento o plan de restablecimiento de medios desubsistencia separado).
21
El pago de una compensación monetaria por activos perdidos puede ser adecuado si (i) los medios desubsistencia no están basados en la tierra; (ii) los medios de subsistencia están basados en la tierra, pero la6Norma de Desempeño 5
Adquisición de tierras y reasentamiento involuntario
1 de enero de 2012

22. En caso de que se desplace físicamente a personas según el párrafo 17 (iii), el cliente lesofrecerá opciones de vivienda adecuada con seguridad de tenencia, de manera que puedanreasentarse legalmente sin tener que enfrentar el riesgo de desalojo forzoso. En caso de que laspersonas desplazadas posean y ocupen estructuras, el cliente las compensará por la pérdida debienes distintos de la tierra, como viviendas y otras mejoras realizadas a la tierra, al valor total dereposición, siempre que esas personas hubiesen ocupado la zona del proyecto antes de la fecha
límite para la determinación de elegibilidad. Sobre la base de consultas con dichas personas
desplazadas, el cliente proporcionará suficiente asistencia en la reubicación para que puedan
22
restablecer su nivel de vida en otro sitio alternativo adecuado .
23. El cliente no tendrá que compensar ni asistir a ocupantes oportunistas que se hubiesen
introducido en la zona del proyecto después de la fecha límite de elegibilidad, siempre y cuando sehaya establecido y publicado con claridad la fecha límite.
23

24. No se realizarán desalojos forzosos , a menos que se realicen de acuerdo con la ley y losrequisitos de la presente Norma de Desempeño.

Desplazamiento económico
25. En el caso de los proyectos que solo involucren un desplazamiento económico, el cliente
desarrollará un plan de restablecimiento de medios de subsistencia para compensar a las personaso Comunidades Afectadas y ofrecerá otra asistencia en cumplimiento de los objetivos de esta Normade Desempeño. El plan establecerá los derechos de las personas o Comunidades Afectadas y
asegurará que se otorguen de manera transparente, uniforme y equitativa. Se estimará que se ha
mitigado completamente el desplazamiento económico cuando las personas o Comunidades
Afectadas hayan recibido compensación y otra asistencia conforme a los requisitos del plan derestablecimiento de medios de subsistencia y de esta Norma de Desempeño, y se considere que seles han ofrecido oportunidades adecuadas para restablecer sus medios de subsistencia.
26. En caso de que la adquisición de tierras o las restricciones sobre su uso ocasionen un
desplazamiento económico, definido como la pérdida de bienes o de medios de subsistencia,
independientemente de que se desplace físicamente o no a las personas afectadas, el cliente
cumplirá con los requisitos de los párrafos 27 a 29, según corresponda.
27. Las personas económicamente desplazadas que enfrenten la pérdida de bienes o de acceso alos mismos serán indemnizadas por esa pérdida según el valor total de reposición.


En los casos en que la adquisición de tierras o las restricciones sobre su uso
afecten estructuras comerciales, se compensará al propietario del negocio
afectado por el costo de restablecimiento de las actividades comerciales en otro

tierra tomada para el proyecto es una fracción pequeña del activo afectado y la tierra restante eseconómicamente viable, o (iii) existen mercados activos de tierras, vivienda y mano de obra, las personas
desplazadas usan esos mercados, y existe una oferta suficiente de tierra y vivienda.
22
La reubicación de los ocupantes informales en zonas urbanas puede tener ventajas y desventajas. Porejemplo, las familias trasladadas podrían ganar en cuanto a seguridad de tenencia, pero podrían perder ventajas
en cuanto a ubicación. Los cambios de ubicación que pudieran afectar las oportunidades de subsistencia deben
ser atendidos de conformidad con los principios de esta Norma de Desempeño (véase en particular el párrafo
25).
23

El desalojo permanente o temporal de personas, familias o comunidades, contra su voluntad, de las viviendas
o tierras que ocupan, sin concesión de formas adecuadas de protección jurídica y de otra índole, ni acceso aesas formas de protección.

7Norma de Desempeño 5
Adquisición de tierras y reasentamiento involuntario
1 de enero de 2012lugar, por el ingreso neto perdido durante el período de transición, y por los costos
de la transferencia y reinstalación de la planta, la maquinaria y demás equipos.
Se proporcionará una propiedad que reemplace a la afectada por el proyecto (porejemplo, instalaciones agrícolas o comerciales) de igual o mayor valor, o una
compensación monetaria por el valor total de reposición, según corresponda, a laspersonas con derechos legales sobre las tierras o reclamaciones de un derecho aesas tierras que sean reconocidos o reconocibles según la legislación nacional(véase el párrafo 17 (i) y (ii)).
Se compensará a las personas desplazadas económicamente que no tengan
derechos legalmente reconocibles sobre las tierras (véase el párrafo 17 (iii)) por
activos perdidos distintos de la tierra (tales como cultivos, infraestructura de riego
y otras mejoras realizadas a la tierra), por el costo total de reposición. El cliente no
estará obligado a compensar ni asistir a ocupantes oportunistas que se hubieren
introducido en la zona del proyecto después de la fecha límite de elegibilidad.

28. Además de recibir la compensación por activos perdidos, de existir, según lo dispone el párrafo
27, las personas económicamente desplazadas cuyos medios de subsistencia o niveles de ingresose vean afectados negativamente, también recibirán oportunidades para mejorar, o al menos
recuperar, la capacidad de sus medios de generación de ingresos, sus niveles de producción y su
nivel de vida:

En el caso de las personas cuyos medios de subsistencia dependen de la tierra,
se debe proporcionar como opción prioritaria una compensación en forma de tierra
que cuente con una combinación de potencial productivo, ventajas de ubicación yotros factores como mínimo equivalentes a los de la tierra perdida.
En el caso de las personas cuyos medios de subsistencia dependen de losrecursos naturales y de que se apliquen restricciones al acceso relacionadas conel proyecto según lo previsto en el párrafo 5, se tomarán medidas para mantenerel acceso a los recursos afectados o proporcionar acceso a recursos alternativos
con un potencial equivalente como medio de subsistencia y en términos deaccesibilidad. Cuando corresponda, los beneficios e indemnizaciones asociados al
uso de recursos naturales pueden ser de naturaleza colectiva en lugar deotorgarse directamente a individuos u hogares.
Si las circunstancias no permiten que el cliente ofrezca tierras o recursos similares
según lo antes descrito, se ofrecerán oportunidades de generación de ingresos
alternativas.

29. Es preciso ofrecer apoyo a las personas económicamente desplazadas para la transición,
según sea necesario, sobre la base de estimaciones razonables del tiempo requerido para restaurar
su capacidad de generar ingresos, niveles de producción y niveles de vida.

Responsabilidades del sector privado en un reasentamiento manejado por el Gobierno
30. Cuando la adquisición de tierras y el reasentamiento sean responsabilidad del Gobierno, elcliente colaborará con el organismo oficial responsable, en la medida que este lo permita, paralograr resultados acordes con esta Norma de Desempeño. Además, cuando la capacidad delGobierno sea limitada, el cliente desempeñará una función activa durante la planificación, laejecución y el seguimiento del reasentamiento, como se explica más adelante.

8Norma de Desempeño 5
Adquisición de tierras y reasentamiento involuntario
1 de enero de 2012

31. En el caso de la adquisición de derechos sobre la tierra o de acceso a la misma por medios
compulsivos o acuerdos negociados que conlleven un desplazamiento físico, el cliente identificará y24describirá las medidas de reasentamiento del Gobierno. Si estas medidas no cumplen losrequisitos aplicables de esta Norma de Desempeño, el cliente elaborará un plan suplementario dereasentamiento que, junto con los documentos preparados por el organismo oficial responsable,
abordará los requisitos pertinentes de esta Norma de Desempeño (los requisitos generales y losrequisitos para el desplazamiento físico y el desplazamiento económico precedentes). Comomínimo, el cliente tendrá que incluir en su plan suplementario de reasentamiento: (i) una
identificación de las personas afectadas y los impactos; (ii) una descripción de las actividades
reglamentadas, incluidos los derechos de las personas desplazadas garantizados por las leyes y losreglamentos nacionales aplicables; (iii) las medidas adicionales para cumplir los requisitos descritos
en los párrafos 19 a 29 de esta Norma de Desempeño, de una forma que sea permitida por elorganismo responsable y el cronograma de ejecución, y (iv) las responsabilidades financieras y deejecución del cliente en la ejecución de su plan suplementario de reasentamiento.
32. En caso de proyectos que solo conlleven un desplazamiento económico, el cliente identificará ydescribirá las medidas que el organismo oficial responsable tenga previstas para compensar a las
comunidades y personas afectadas. Si estas medidas no cumplen los requisitos aplicables de esta
Norma de Desempeño, el cliente desarrollará un plan de acción ambiental y social para
complementar las medidas gubernamentales, el que podrá incluir compensación adicional por
bienes perdidos e iniciativas adicionales para restaurar medios de subsistencia perdidos, según
corresponda.

24

Cuando se disponga de ellos, se pueden emplear documentos oficiales para identificar dichas medidas.

9Norma de Desempeño 6
Conservación de la biodiversidad y gestión sostenible derecursos naturales vivos
1 de enero de 2012

Introducción
1. La Norma de Desempeño 6 reconoce que la protección y la conservación de la biodiversidad, elmantenimiento de los servicios ecosistémicos y el manejo sostenible de los recursos naturales vivos
son fundamentales para el desarrollo sostenible. Los requisitos planteados en la presente Norma deDesempeño se basan en el Convenio sobre la Diversidad Biológica, que define la biodiversidad
como “la variabilidad de organismos vivos de cualquier fuente, incluidos, entre otras cosas, losecosistemas terrestres y marinos y otros ecosistemas acuáticos y los complejos ecológicos de losque forman parte; comprende la diversidad dentro de cada especie, entre las especies y de los
ecosistemas”.
2. Los servicios ecosistémicos son los beneficios que obtienen las personas, incluidas lasempresas, de los ecosistemas. Hay cuatro tipos de servicios ecosistémicos: (i) los servicios deaprovisionamiento, que son los productos que obtienen las personas de los ecosistemas; (ii) los
servicios de regulación, que son los beneficios que obtienen las personas de la regulación de losprocesos de los ecosistemas; (iii) los servicios culturales, que son los beneficios no materiales quelas personas obtienen de los ecosistemas y (iv) los servicios de apoyo, que son los procesos
1
naturales que mantienen a los demás servicios .
3. Los servicios provistos por los ecosistemas y valorados por los seres humanos suelen
sustentarse en la biodiversidad. Por lo tanto, con frecuencia los impactos en esta pueden perjudicar
la provisión de servicios de los ecosistemas. Esta Norma de Desempeño aborda la manera en que
los clientes pueden gestionar de forma sostenible la biodiversidad y los servicios ecosistémicos, ymitigar los impactos sobre ellos, durante todo el ciclo de vida del proyecto.

Objetivos

Proteger y conservar la biodiversidad.
Mantener los beneficios derivados de los servicios ecosistémicos.
Fomentar el manejo sostenible de los recursos naturales vivos mediante la
adopción de prácticas que integren las necesidades de la conservación con lasprioridades del desarrollo.

Alcance de aplicación
4. La aplicabilidad de esta Norma de Desempeño se establece durante el proceso de identificaciónde los riesgos e impactos ambientales y sociales, mientras que la ejecución de las acciones
necesarias para cumplir con los requisitos aquí planteados se maneja a través del sistema degestión social y ambiental del cliente, cuyos elementos se explican en la Norma de Desempeño 1.
5. En función del proceso de identificación de los riesgos e impactos, los requisitos de esta Normade Desempeño se aplican a proyectos (i) ubicados en hábitats modificados, naturales y deimportancia crítica; (ii) que pueden afectar a servicios de ecosistemas gestionados directamente por
el cliente o sobre los que este tiene una influencia considerable o que dependen de dichos servicios,1
Los siguientes son algunos ejemplos: (i) los servicios de aprovisionamiento pueden incluir alimentos, agua
potable, madera, fibras, plantas medicinales; (ii) los servicios de regulación pueden incluir purificación de aguas
superficiales, almacenamiento y secuestro de carbono, regulación del clima, protección frente a amenazas
naturales; (iii) los servicios culturales pueden incluir áreas naturales que son lugares sagrados y áreas deimportancia para la recreación y el placer estético, y (iv) los servicios de apoyo pueden incluir formación desuelos, ciclo de nutrientes, producción primaria.

1Norma de Desempeño 6
Conservación de la biodiversidad y gestión sostenible derecursos naturales vivos
1 de enero de 2012

o (iii) que incluyen la producción de recursos naturales vivos (por ejemplo, agricultura, ganadería,
pesca, silvicultura).

Requisitos
Requisitos generales
6. El proceso de identificación de los riesgos e impactos, según se lo plantea en la Norma deDesempeño 1, debe tener en cuenta los impactos directos e indirectos del proyecto sobre labiodiversidad y los servicios ecosistémicos, e identificar todo impacto residual significativo. El
proceso tendrá en cuenta las amenazas pertinentes a la biodiversidad y a los servicios
ecosistémicos, haciendo especial hincapié en la destrucción del hábitat, su degradación yfragmentación, especies exóticas invasivas, sobreexplotación, cambios hidrológicos, carga denutrientes y contaminación. También tendrá en cuenta los diferentes valores que las Comunidades
Afectadas y, cuando corresponda, otros actores sociales atribuyen a la biodiversidad y los servicios
ecosistémicos. Cuando sean pertinentes los párrafos 13 a 19, los clientes deberán tener en cuenta
los impactos relacionados con el proyecto en todas las zonas terrestres y marinas que puedan
resultar afectadas.
7. Como opción prioritaria, el cliente debe tratar de evitar los impactos sobre la biodiversidad y losservicios ecosistémicos. Cuando no sea posible evitar los impactos, deberán definirse medidas para
minimizarlos y restaurar la biodiversidad y los servicios ecosistémicos. Dada la complejidad que
implica predecir los impactos del proyecto sobre la biodiversidad y los servicios ecosistémicos alargo plazo, el cliente debe adoptar una práctica de gestión adaptativa en la que la ejecución demedidas de mitigación y de gestión responda a los cambios en las condiciones y los resultados delseguimiento durante todo el ciclo del proyecto.
8. Cuando sean aplicables los párrafos 13 a 15, el cliente contratará expertos competentes que
colaboren con el proceso de identificación de los riesgos e impactos. Cuando sean pertinentes lospárrafos 16 a 19, el cliente deberá contratar a expertos externos con una experiencia regional
apropiada para que colaboren en la elaboración de una jerarquía de mitigación que cumpla con esta
Norma de Desempeño y que verifiquen la ejecución de esas medidas.

Protección y conservación de la biodiversidad
9. Se define el hábitat como una unidad geográfica terrestre, fluvial o marina o una vía aérea que
sostiene la vida de conjuntos de organismos vivos y sus interacciones con el entorno inerte. A losfines de la ejecución de esta Norma de Desempeño, los hábitats se dividen en modificados,
naturales y críticos. Los hábitats críticos son un subconjunto de los hábitats naturales o modificados.
10. Para la protección y conservación de la biodiversidad, la jerarquía de mitigación incluye
medidas de compensación equivalente de biodiversidad, que solo deben contemplarse una vez que2se hayan aplicado medidas adecuadas de prevención, minimización y restauración . Debe diseñarse
y ejecutarse una medida de compensación equivalente de biodiversidad a fin de conseguir
3
resultados de conservación cuantificables , de los que razonablemente pueda esperarse no generen
ninguna pérdida neta, sino, preferentemente un aumento neto de la biodiversidad; sin embargo, se
2
Las medidas de compensación equivalente de biodiversidad son resultados cuantificables de conservación que
derivan de acciones diseñadas para compensar impactos adversos residuales de carácter significativo para labiodiversidad que son consecuencia del desarrollo del proyecto y que persisten después de que se hayan
tomado medidas apropiadas de prevención, minimización y restauración.
3

Los resultados de conservación de biodiversidad mensurables deben ser demostrados in situ (en el terreno) y
en una escala geográfica adecuada (p. ej., local, a nivel del paisaje, nacional, regional).

2Norma de Desempeño 6
Conservación de la biodiversidad y gestión sostenible derecursos naturales vivos
1 de enero de 2012

requiere un aumento neto en los hábitats críticos. El diseño de una medida de compensación4
equivalente de biodiversidad debe adherir al principio de “equivalente o mejor” y debe llevarse acabo de acuerdo con la mejor información disponible y las mejores prácticas actuales. Cuando uncliente evalúe la formulación de una compensación como parte de la estrategia de mitigación, deben
participar en el proceso expertos externos con conocimientos en materia de diseño y la ejecución decompensaciones.

Hábitats modificados
11. Los hábitats modificados son áreas que pueden contener una gran proporción de especies
vegetales o animales no autóctonas, o donde la actividad humana haya modificado sustancialmente
5
las funciones ecológicas primarias y la composición de especies de la zona . Entre los hábitats
modificados se encuentran las zonas gestionadas para la agricultura, las plantaciones forestales, las
6
zonas costeras regeneradas y los humedales regenerados.
12. Esta Norma de Desempeño se aplicará en áreas de hábitat modificado que incluyan un valor
significativo para la biodiversidad, determinadas mediante el proceso de identificación de riesgos e
impactos exigido en la Norma de Desempeño 1. En esos casos, el cliente deberá minimizar los
impactos sobre la biodiversidad y ejecutar las medidas de mitigación que correspondan.

Hábitats naturales
13. Los hábitats naturales son áreas compuestas por un conjunto viable de especies vegetales oanimales, en su mayoría autóctonas, o donde la actividad humana no ha producido ninguna
modificación sustancial de las funciones ecológicas primarias ni de la composición de las especiesdel área.
7

14. El cliente no modificará ni deteriorará significativamente los hábitats naturales, a menos que
pueda demostrarse lo siguiente:

No existen otras alternativas viables dentro de la región para el desarrollo delproyecto dentro de hábitats modificados.
La consulta con actores sociales ha determinado sus opiniones, incluidas las de8
las Comunidades Afectadas, con respecto al grado de modificación y deterioro ; ytoda modificación o deterioro serán mitigados de acuerdo con la jerarquía demedidas de mitigación.

4

El principio de “equivalente o mejor” indica que las medidas de compensación equivalente de biodiversidad
deben estar diseñadas para conservar los mismos valores de biodiversidad que sufren el impacto del proyecto(una compensación de la misma clase). Sin embargo, en determinadas situaciones, las áreas de biodiversidad
que se vean afectadas por el proyecto pueden no ser una prioridad nacional ni local, y puede haber otras áreas
de biodiversidad con valores similares que tengan mayor prioridad de conservación y uso sostenible y que esténbajo amenaza inminente o necesiten una protección o gestión eficaz. En esas situaciones, puede ser apropiado
considerar una compensación que no sea de la misma clase de biodiversidad, que involucre un “intercambio” (esdecir, una compensación que tenga como objetivo a una biodiversidad de mayor prioridad que la afectada por elproyecto) que, en el caso de los hábitats críticos, cumplirá con los requisitos del párrafo 17 de la presente Normade Desempeño.

5

Se excluyen los hábitats que han sido modificados en previsión del proyecto.

6

En este contexto, la regeneración es el proceso de crear tierras nuevas en áreas marinas u otras áreas
acuáticas, para uso productivo.

7
La conversión o el deterioro significativos consisten en: (i) la eliminación o la severa disminución de laintegridad de un hábitat ocasionada por un cambio importante y/o de largo plazo en el uso de la tierra o el agua,o (ii) la modificación de un hábitat que reduzca sustancialmente su capacidad de mantener una población viablede sus especies nativas.
8
Realizada como parte del proceso de participación y consulta de los actores sociales, descrito en la Norma deDesempeño 1.

3

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Conservación de la biodiversidad y gestión sostenible derecursos naturales vivos
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15. En las áreas de hábitats naturales, cuando sea viable, se diseñarán medidas de mitigación para
9
lograr que no exista pérdida de biodiversidad .Son acciones apropiadas:Prevención de impactos sobre la biodiversidad mediante la identificación y10protección de áreas de reserva .
Aplicación de medidas para minimizar la fragmentación del hábitat, tales comocorredores biológicos.
Restauración del hábitat durante las operaciones y/o restauración de los hábitats
luego de la operación.
Ejecución de medidas de compensación equivalente de biodiversidad.

Hábitats críticos
16. Los hábitats críticos son áreas con alto valor de biodiversidad, tales como (i) hábitats deimportancia significativa para la supervivencia de especies amenazadas o críticamente
11
amenazadas ; (ii) hábitats de importancia significativa para la supervivencia de especies endémicaso especies restringidas a ciertas áreas; (iii) hábitats que sustentan la supervivencia deconcentraciones significativas a nivel mundial de especies migratorias o especies que se congregan;(iv) ecosistemas únicos o altamente amenazados, o (v) áreas asociadas con procesos evolutivos
clave.
17. En áreas de hábitat crítico, el cliente no ejecutará ninguna actividad del proyecto a menos que
pueda demostrarse todo lo siguiente:No existen otras alternativas viables dentro de la región para el desarrollo delproyecto en hábitats naturales o modificados que no sean críticos.
El proyecto no generará impactos adversos cuantificables sobre los valores debiodiversidad respecto de los cuales fue designado el hábitat crítico ni sobre los
12
procesos ecológicos que respaldan dichos valores de biodiversidad .
El proyecto no generará una reducción neta en la población mundial o
13nacional/regional de ninguna especie amenazada o críticamente amenazada
14
durante un período razonable .

9

La inexistencia de pérdidas netas se define como el punto en el que los impactos sobre la biodiversidad
relacionados con el proyecto están equilibrados mediante medidas tomadas para evitar y minimizar los impactosdel proyecto, para emprender la restauración in situ y por último para compensar los impactos residuales
significativos, de existir, en una escala geográfica adecuada (p. ej., local, a nivel del paisaje, nacional o regional).

10

Las áreas de reserva son áreas dentro del emplazamiento del proyecto, o áreas gestionadas por el cliente, que
están excluidas del desarrollo y son destinadas a la aplicación de medidas de mejora de la conservación. Es
probable que las áreas de reserva contengan valores significativos para la biodiversidad o presten servicios
ecosistémicos importantes a nivel local, nacional o regional. Las áreas de reserva deben definirse utilizando
enfoques o metodologías reconocidos internacionalmente (p. ej., alto valor de conservación, planificación
sistemática de la conservación).

11
De acuerdo con la Lista Roja de Especies Amenazadas de la Unión Internacional para la Conservación de la
Naturaleza (UICN). La determinación de hábitats críticos sobre la base de otras listas se lleva a cabo de lasiguiente manera: (i) si la especie está listada nacional o regionalmente como especie amenazada o críticamenteamenazada, en países que adhieren a las directrices de la UICN, la determinación de hábitat crítico se efectuará
evaluando individualmente cada proyecto, en consulta con profesionales competentes, y (ii) en los casos en que
las categorizaciones de especies listadas nacional o regionalmente no se correspondan bien con las de la UICN
(por ejemplo, hay países que utilizan categorías más generales, como las de especie “protegida” o “restringida”),
se llevará a cabo una evaluación para determinar el fundamento y el objetivo de la categorización. En este caso,la determinación de hábitat crítico se basará en dicha evaluación.
12

Los valores de biodiversidad y sus procesos ecológicos de respaldo se determinarán en una escala
ecológicamente pertinente.

13

La reducción neta es una pérdida única o acumulada de individuos que afecta la capacidad de las especies depersistir a escala mundial o regional/nacional durante muchas generaciones o durante un período prolongado. La

4Norma de Desempeño 6
Conservación de la biodiversidad y gestión sostenible derecursos naturales vivos
1 de enero de 2012



En el programa de gestión del cliente se integrará un programa sólido deseguimiento y evaluación de la biodiversidad, adecuadamente diseñado y de largo
plazo.

18. En los casos en los que un cliente pueda cumplir con los requisitos planteados en el párrafo 17,
la estrategia de mitigación del proyecto será descripta en un plan de acción de biodiversidad que
15será diseñado de modo de lograr aumentos netos en los valores de biodiversidad respecto de losque fue designado el hábitat crítico.
19. Siempre que se propongan medidas de compensación equivalente de biodiversidad como partede la estrategia de mitigación, el cliente deberá demostrar, por medio de una evaluación, que los
impactos residuales significativos del proyecto sobre la biodiversidad serán adecuadamente
mitigados a fin de cumplir con los requisitos del párrafo 17.

Zonas legalmente protegidas y reconocidas internacionalmente
16

20. En caso de que un proyecto propuesto quede ubicado en un área legalmente protegida o una
17
zona internacionalmente reconocida , el cliente cumplirá con los requisitos de los párrafos 13 a 19
de esta Norma de Desempeño, según corresponda. Además, el cliente:






Demostrará que el desarrollo propuesto en dichas áreas está legalmente
autorizado.
Actuará de manera congruente con los planes de manejo reconocidos por el
Gobierno para dichas áreas.
Consultará sobre el proyecto propuesto con los administradores o patrocinadores,
Comunidades Afectadas, Pueblos Indígenas y otros actores sociales del áreaprotegida, cuando corresponda.
Ejecutará programas adicionales, según corresponda, para fomentar y mejorar los18
objetivos de conservación y la gestión eficaz del área .

escala (es decir, mundial o regional/nacional) de la reducción neta potencial se determina en función de lacategorización de las especies en la Lista Roja (mundial) de la UICN o en listas regionales/nacionales. En el casode las especies listadas tanto en la Lista Roja (mundial) de la UICN como en las listas nacionales/regionales, lareducción neta se basará en la población nacional/regional.
14

El plazo en el que el cliente deba demostrar que “no habrá reducción neta” de especies amenazadas ocríticamente amenazadas se determinará evaluando cada caso en consulta con expertos externos.

15

Los aumentos netos son resultados de conservación adicionales que pueden lograrse respecto de los valores
de biodiversidad con los que fue designado el hábitat crítico. Los aumentos netos pueden lograrse mediante eldesarrollo de una medida de compensación equivalente de biodiversidad o, en casos en los que el cliente cumpla
con los requisitos del párrafo 17 de la presente Norma de Desempeño sin una medida de compensación, elcliente puede lograr aumentos netos mediante la ejecución de programas a ejecutarse in situ (en el terreno) para
mejorar el hábitat, así como proteger y conservar la biodiversidad.
16
Esta Norma de Desempeño reconoce las áreas legalmente protegidas que se adecuan a la definición de la
UICN: “Un espacio geográfico claramente definido, reconocido, dedicado y gestionado, mediante medios legales
u otros medios eficaces, para conseguir la conservación a largo plazo de la naturaleza con los servicios
ecosistémicos y valores culturales asociados”. A los fines de esta Norma de Desempeño, esto incluye las áreas
propuestas por Gobiernos para esa designación.
17

Definida exclusivamente como los Sitios del Patrimonio Mundial de la UNESCO, las reservas del Programa
sobre el Hombre y la Biosfera de la UNESCO, las zonas de importancia vital para la biodiversidad y loshumedales designados por la Convención relativa a los Humedales de Importancia Internacional (Convención deRamsar).

18

Puede no ser necesario ejecutar programas adicionales para los proyectos que no creen una nueva huella.

5Norma de Desempeño 6
Conservación de la biodiversidad y gestión sostenible derecursos naturales vivos
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Especies exóticas invasivas
21. La introducción intencional o accidental de especies de flora y fauna exóticas o no autóctonasen áreas donde normalmente no se encuentran puede constituir una amenaza significativa para labiodiversidad, ya que algunas especies exóticas pueden convertirse en invasivas, diseminándoserápidamente e imponiéndose a las especies nativas.
22. El cliente no introducirá intencionalmente nuevas especies exóticas (que no estén actualmenteestablecidas en el país o la región del proyecto) a menos que lo haga de conformidad con el marco
reglamentario vigente para dicha introducción. Sin perjuicio de lo anterior, el cliente no introducirá
intencionalmente ninguna especie exótica con alto riesgo de comportamiento invasivo sin importar si
su introducción está permitida por el marco reglamentario vigente. Toda introducción de especies
exóticas estará sujeta a una evaluación de riesgo (como parte del proceso de identificación de losriesgos e impactos ambientales y sociales realizado por el cliente) para determinar su posible
comportamiento invasivo. El cliente ejecutará medidas para prevenir toda introducción accidental ono intencional, incluyendo el transporte de sustratos o vectores (como tierra, agua de lastre omateriales vegetales) que puedan albergar especies exóticas.
23. Cuando haya especies exóticas establecidas en el país o la región del proyecto propuesto, elcliente ejercerá la diligencia debida para no diseminarlas a áreas en las que todavía no se hubieran
establecido. En la medida de lo posible, el cliente deberá tomar medidas para erradicar esas
especies de los hábitats naturales que gestione.

Gestión de servicios ecosistémicos
24. Cuando se prevea que un proyecto pueda tener un impacto adverso en los servicios
ecosistémicos, de acuerdo con el proceso de identificación de los riesgos e impactos, el cliente
llevará a cabo una revisión sistemática a fin de identificar los servicios prioritarios que prestan los
ecosistemas. Los servicios prioritarios que prestan los ecosistemas pueden ser de dos tipos: (i) los
servicios sobre los que es más probable que tengan un impacto las operaciones del proyecto y, porlo tanto, que tienen como consecuencia impactos adversos en las Comunidades Afectadas, o (ii) los
servicios de los que el proyecto depende directamente para efectuar sus operaciones (por ejemplo,
el agua). Cuando es probable que las Comunidades Afectadas sufran un impacto, estas deben
participar en la determinación de los servicios prioritarios que prestan los ecosistemas deconformidad con el proceso de participación de los actores sociales definido en la Norma deDesempeño 1.
25. Con respecto a los impactos sobre los servicios prioritarios que prestan los ecosistemas decarácter relevante para las Comunidades Afectadas y gestionados directamente por el cliente o en
los que este tiene una influencia considerable, deben evitarse los impactos adversos. Si esos
impactos son inevitables, el cliente los minimizará y ejecutará medidas de mitigación con el objetivode mantener el valor y la funcionalidad de los servicios prioritarios. Con respecto a los impactos
sobre los servicios ecosistémicos prioritarios de los que depende el proyecto, el cliente deberá
minimizar los impactos sobre los servicios ecosistémicos y ejecutar medidas que incrementen laeficiencia del uso de los recursos en sus operaciones, según se describe en la Norma deDesempeño 3. Se incluyen estipulaciones adicionales para los servicios ecosistémicos en las
Normas de Desempeño 4, 5, 7 y 8 19.

19
Aparecen referencias a los servicios ecosistémicos en la Norma de Desempeño 4, párrafo 8; Norma deDesempeño 5, párrafos 5 y 25 a 29; Norma de Desempeño 7, párrafos 13 a 17 y 20; y Norma de Desempeño 8,
párrafo 11.

6Norma de Desempeño 6
Conservación de la biodiversidad y gestión sostenible derecursos naturales vivos
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Gestión sostenible de recursos naturales vivos
26. Los clientes que participen en la producción primaria de recursos naturales vivos, incluidas lasilvicultura natural y de plantación, la agricultura, la ganadería, la acuicultura y la pesca, estaránsujetos a los requisitos de los párrafos 26 a 30, además del resto de esta Norma de Desempeño.
Cuando sea factible, el cliente ubicará los proyectos terrestres de agroindustrias o silvicultura entierras no forestadas o en tierras ya convertidas. Los clientes que se dediquen a esas industrias
gestionarán los recursos naturales vivos de manera sostenible, por medio de la aplicación debuenas prácticas de gestión específicas de la industria y las tecnologías disponibles. Cuando tales
prácticas de producción primaria estén codificadas en normas reconocidas mundiales, regionales onacionales, el cliente aplicará prácticas de gestión sostenible conforme a una o más normas
pertinentes y fiables, comprobadas mediante verificación o certificación independiente.
27. Las normas reconocidas mundiales, regionales o nacionales fiables para la gestión sostenible
de los recursos naturales vivos son las que (i) son objetivas y alcanzables; (ii) se fundan en unproceso consultivo con diversos actores sociales; (iii) alientan las mejoras graduales y continuas, y(iv) contemplan una verificación o certificación independiente por medio de organismos acreditados
20
apropiados para esas normas .
28. En los casos en que existan normas pertinentes y creíbles, pero el cliente aún no hayaconseguido una verificación o certificación independiente bajo dichas normas, deberá llevar a cabo
una evaluación previa de su conformidad con las normas aplicables y tomar medidas para obtenerdicha verificación o certificación en un plazo adecuado.
29. A falta de una norma apropiada y confiable de carácter mundial, regional o nacional para elrecurso natural vivo particular del país de que se trate, el cliente:
Se comprometerá a aplicar los principios operativos, las prácticas de gestión y las
tecnologías de carácter internacional recomendados para la industria.
Se comprometerá y brindará apoyo activamente a la formulación de una norma
nacional, cuando corresponda, incluso con estudios que contribuyan a la definición
y demostración de prácticas sostenibles.

Cadena de abastecimiento
30. En los casos en los que el cliente compre producción primaria (en especial, pero no
exclusivamente, productos básicos alimentarios y de fibras) que se sepa se produce en regiones enlas que existe el riesgo de conversiones significativas de hábitats naturales o críticos, se adoptaránsistemas y prácticas de verificación como parte del sistema de gestión ambiental y social del cliente,
21
a fin de evaluar a sus proveedores primarios . Las prácticas de verificación y los sistemas(i) identificarán la proveniencia del suministro y el tipo de hábitat de la zona; (ii) contemplarán laevaluación permanente de la cadena de abastecimiento primario del cliente; (iii) limitarán lasadquisiciones a los proveedores que puedan demostrar que no contribuyen a una conversión
significativa de hábitats naturales o críticos (lo que puede demostrarse mediante la entrega de un
producto certificado o avances en pos de la obtención de una verificación o certificación en virtud de20

Un sistema de certificación confiable sería aquel que sea independiente, eficaz en función de los costos,basado en normas de desempeño objetivas y cuantificables y desarrollado a través de consultas con los actoressociales pertinentes, tales como los pueblos y comunidades locales, Pueblos Indígenas y organizaciones de lasociedad civil que representen los intereses de los consumidores, los productores y los promotores de laconservación. Dicho sistema tiene procedimientos justos, transparentes e independientes para la toma dedecisiones con previsión de los conflictos de intereses.

21
Los proveedores primarios son los proveedores que suministran, de manera permanente, la mayoría de losrecursos naturales vivos, bienes y materiales esenciales para los procesos de negocios centrales del proyecto.

7Norma de Desempeño 6
Conservación de la biodiversidad y gestión sostenible derecursos naturales vivos
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un programa creíble, en el caso de algunos productos básicos o lugares), y (iv) de ser posible,
exigirán acciones para que la cadena de abastecimiento primario del cliente cambie en el curso deltiempo a favor de proveedores que puedan demostrar que no están afectando negativamente estasáreas de forma significativa. La capacidad del cliente para atender plenamente a esos riesgos
dependerá de su nivel de control o influencia sobre sus proveedores primarios.

8Norma de Desempeño 7
Pueblos Indígenas
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Introducción
1. La Norma de Desempeño 7 reconoce que los Pueblos Indígenas, como grupos sociales con
identidades distintas de las de los grupos dominantes en las sociedades nacionales, suelen
encontrarse entre los segmentos más marginados y vulnerables de la población. En muchos casos,
su situación económica, social y jurídica limita su capacidad de defender sus derechos e interesesen materia de tierras y recursos naturales y culturales, y puede restringir su capacidad de participar
en el desarrollo y disfrutar de sus beneficios. Son particularmente vulnerables si sus tierras y sus
recursos son modificados, ocupados o deteriorados significativamente. También pueden verse
amenazadas sus lenguas, culturas, religiones, creencias espirituales e instituciones. En
consecuencia, los Pueblos Indígenas pueden ser más vulnerables a los impactos adversos
asociados con el desarrollo del proyecto que las comunidades no indígenas. Esta vulnerabilidad
puede incluir la pérdida de identidad, cultura y medios de subsistencia dependientes de recursos
naturales, así como la exposición al empobrecimiento y las enfermedades.
2. Los proyectos del sector privado pueden crear oportunidades para que los Pueblos Indígenas
participen y se beneficien de las actividades vinculadas con dichos proyectos, ayudándolos aconcretar sus aspiraciones de desarrollo económico y social. Además, los Pueblos Indígenas
pueden desempeñar un papel en el desarrollo sostenible, promoviendo y manejando actividades yempresas como socios en el desarrollo. Los gobiernos generalmente juegan un papel fundamental
en el manejo de las cuestiones relacionadas con los Pueblos Indígenas y los clientes deben
colaborar con las autoridades responsables en la gestión de los riesgos e impactos de sus
actividades 1.

Objetivos











Garantizar que el proceso de desarrollo fomente el pleno respeto a los derechos
humanos, dignidad, aspiraciones, cultura y medios de subsistencia dependientes
de los recursos naturales de los Pueblos Indígenas.
Anticipar y evitar que los proyectos tengan impactos adversos sobre lascomunidades de Pueblos Indígenas o, cuando no sea posible evitarlos,
minimizarlos o resarcir dichos impactos.
Promover beneficios y oportunidades de desarrollo sostenible para los Pueblos
Indígenas de una manera congruente con su cultura.
Establecer y mantener una relación continua con los Pueblos Indígenas afectados
por un proyecto durante todo el ciclo del mismo, sobre la base de consultas yparticipación informada.
Asegurar el consentimiento previo, libre e informado de las Comunidades
Afectadas de Pueblos Indígenas cuando estén presentes las circunstancias
descriptas en esta Norma de Desempeño.
Respetar y conservar la cultura, conocimientos y prácticas de los Pueblos
Indígenas.

1

Además de cumplir con los requisitos de esta Norma de Desempeño, los clientes deben cumplir con las leyes
nacionales aplicables, incluidas las relativas a la aplicación de las obligaciones del país anfitrión bajo el derecho
internacional.

1Norma de Desempeño 7
Pueblos Indígenas
1 de enero de 2012

Alcance de aplicación
3. La aplicabilidad de esta Norma de Desempeño se establece durante el proceso de identificaciónde riesgos e impactos ambientales y sociales, mientras que la ejecución de las acciones necesarias
para cumplir con sus requisitos se maneja a través del sistema de gestión ambiental y social delcliente, cuyos elementos se explican en la Norma de Desempeño 1.
4. No existe ninguna definición universalmente aceptada de “Pueblos Indígenas”. En los diversos
países, los Pueblos Indígenas pueden denominarse “minorías étnicas indígenas”, “aborígenes”,“pueblos autóctonos”, “nacionalidades minoritarias”, “tribus registradas”, “pueblos originarios” o“grupos tribales”.
5. A los efectos de la presente Norma de Desempeño, el término “Pueblos Indígenas” se emplea
de modo genérico para designar a un grupo social y cultural distinto que posee las siguientes
características en diversos grados:






autoidentificación como miembros de un grupo cultural indígena distintivo, asícomo el reconocimiento de esta identidad por otros;
un apego colectivo a hábitats geográficamente demarcados o a territorios
ancestrales en la zona del proyecto, así como a los recursos naturales en dichos
hábitats y territorios;
instituciones culturales, económicas, sociales o políticas históricamente distintas
de las de la sociedad o cultura dominante, ouna lengua o dialecto propios, con frecuencia diferente de la o las lenguas
oficiales del país o la región en que residen.

6. Esta Norma de Desempeño se aplica a las comunidades o grupos de Pueblos Indígenas que
mantienen un apego colectivo a hábitats demarcados o territorios ancestrales y los recursos
naturales que contienen, es decir, cuya identidad como grupo o comunidad está vinculada a estos
hábitats o territorios y recursos. También puede aplicarse a comunidades o grupos que hayan
perdido su apego colectivo a hábitats demarcados o territorios ancestrales dentro del área delproyecto a causa de una separación forzosa, conflictos, programas de reasentamiento del gobierno,
despojo de sus tierras, desastres naturales o la incorporación de dichos territorios a una zona
urbana, ocurridos durante la vida de los miembros del grupo afectado.
7. Puede ser necesario que el cliente solicite la opinión de uno o más expertos calificados para
determinar si un grupo particular debe ser considerado pueblo indígena a los fines de esta Norma deDesempeño.

Requisitos
Requisitos generales
Evitar impactos adversos
8. El cliente identificará, a través de un proceso de evaluación de riesgos e impactos sociales yambientales, a todas las comunidades de Pueblos Indígenas que puedan resultar afectadas por elproyecto dentro de su área de influencia, así como la naturaleza y la severidad de los impactos
2
directos e indirectos de carácter económico, social, cultural (incluido el patrimonio cultural ) yambiental previstos sobre dichos pueblos.
2

La Norma de Desempeño 8 establece requisitos adicionales referidos a la protección del patrimonio cultural.

2Norma de Desempeño 7
Pueblos Indígenas
1 de enero de 2012

9. Siempre que sea posible se deben evitar los impactos adversos sobre las Comunidades
Afectadas de Pueblos Indígenas. Cuando, habiendo explorado alternativas, no sea posible evitar los
impactos adversos, el cliente los minimizará, restaurará o resarcirá dichos impactos de manera
culturalmente apropiada y proporcional a la naturaleza y la dimensión de los mismos y lavulnerabilidad de las Comunidades Afectadas de Pueblos Indígenas. Las acciones propuestas por elcliente se desarrollarán en consulta y con la participación informada de las Comunidades Afectadas
de Pueblos Indígenas y contendrá un plan con plazos definidos, tal como un plan de Pueblos
Indígenas o un plan de desarrollo comunitario más amplio, con componentes separados para los3
Pueblos Indígenas .

Participación y consentimiento
10. El cliente emprenderá un proceso de trabajo con las Comunidades Afectadas de Pueblos
Indígenas, según lo exige la Norma de Desempeño 1. Dicho proceso incluye realizar un análisis delas partes interesadas y planificación del trabajo, divulgación de información, consultas yparticipación, de manera culturalmente adecuada. Además, el proceso incluirá lo siguiente:Promoción de la participación de los órganos y organizaciones representativos delos Pueblos Indígenas (tales como los consejos de ancianos o consejos de aldea),así como de los miembros de las Comunidades Afectadas de Pueblos Indígenas.
Previsión de tiempo suficiente para los procesos colectivos de toma de decisiones
4
de los Pueblos Indígenas .

11. Las Comunidades Afectadas de Pueblos Indígenas pueden ser especialmente vulnerables a la5
pérdida, enajenación o explotación de su tierra y el acceso a los recursos naturales y culturales . En
función de esa vulnerabilidad, además de los requisitos generales de la presente Norma deDesempeño, el cliente obtendrá el consentimiento previo, libre e informado de las Comunidades
Afectadas de Pueblos Indígenas en las circunstancias descriptas en los párrafos 13 a 17 de esta
Norma de Desempeño. El consentimiento previo, libre e informado se aplica al diseño y la ejecucióndel proyecto y a los resultados esperados en relación con impactos que afecten a las comunidadesde Pueblos Indígenas. En los casos en los que se presente cualquiera de esas circunstancias, elcliente contratará a expertos externos para que colaboren en la identificación de los riesgos y los
impactos del proyecto.
12. No existe una definición universalmente aceptada del consentimiento previo, libre e informado.
A los fines de las Normas de Desempeño 1, 7 y 8, “consentimiento previo, libre e informado” tiene elsignificado que se presenta en este párrafo. El concepto utiliza y amplía el proceso de consultas yparticipación informada descrito en la Norma de Desempeño 1 y será establecido mediante
negociaciones de buena fe entre el cliente y las Comunidades Afectadas de Pueblos Indígenas. El
cliente documentará: (i) el proceso acordado mutuamente por el cliente y las Comunidades
Afectadas de Pueblos Indígenas y (ii) la evidencia del acuerdo entre las partes como resultado de
3
La determinación del plan apropiado requerirá la opinión de profesionales competentes. Un plan de desarrollo
comunitario podría ser apropiado cuando los Pueblos Indígenas formen parte de Comunidades Afectadas másamplias.
4

Los procesos de toma de decisiones internas son generalmente, pero no siempre, colectivos por naturaleza.
Puede haber disenso interno, y las decisiones pueden ser cuestionadas por parte de la comunidad. El procesode consultas debe ser sensible a esa dinámica y dar el tiempo suficiente para los procesos de toma dedecisiones internas, a fin de alcanzar conclusiones que sean consideradas legítimas por la mayoría de losparticipantes.

5

Los recursos naturales y las áreas naturales con valor cultural descritos en la presente Norma de Desempeño
son equivalentes a los servicios ecosistémicos de aprovisionamiento y culturales descritos en la Norma deDesempeño 6.

3

Norma de Desempeño 7
Pueblos Indígenas
1 de enero de 2012

las negociaciones. El consentimiento previo, libre e informado no requiere necesariamente
unanimidad, y puede lograrse incluso si existen personas o grupos dentro de la comunidad que
están explícitamente en desacuerdo.

Circunstancias que requieren un consentimiento previo, libre e informado
Impactos sobre las tierras y los recursos naturales sujetos al régimen de propiedad tradicional obajo uso consuetudinario
6

13. Los Pueblos Indígenas suelen estar muy apegados a sus tierras y a los recursos naturales que
se encuentran en ellas. Frecuentemente, dichas tierras son tradicionalmente de su propiedad o7
están bajo uso consuetudinario . Si bien los Pueblos Indígenas podrían carecer de titularidad legal
sobre dichas tierras conforme la define la legislación nacional, con frecuencia se puede comprobar y
documentar su uso de las mismas, incluido el uso estacional o cíclico, para su subsistencia o parafines culturales, ceremoniales o espirituales que definen su identidad y comunidad.
14. Cuando el cliente se proponga ubicar el proyecto o desarrollar comercialmente los recursos
naturales en tierras de propiedad tradicional o bajo uso consuetudinario de Pueblos Indígenas y se
8
puedan prever impactos adversos , el cliente adoptará las siguientes medidas:








Documentar sus esfuerzos por evitar y reducir al mínimo, por otros medios, laextensión de las tierras propuestas para uso del proyecto.
Documentar sus esfuerzos por evitar y reducir al mínimo, por otros medios, los9impactos en los recursos naturales y en las áreas naturales de importancia para
los Pueblos Indígenas.
Identificar y evaluar todos los derechos de propiedad y uso de recursos
tradicionales con anterioridad a la adquisición o arriendo de tierras.
Evaluar y documentar el uso de los recursos por las Comunidades Afectadas de10
Pueblos Indígenas sin afectar ningún reclamo de estos pueblos sobre la tierra .
La evaluación del uso de la tierra y los recursos naturales debe ser inclusiva en
materia de género y contemplar específicamente el papel de la mujer en la gestión
y el uso de dichos recursos.
Asegurar que se informe a las Comunidades Afectadas de Pueblos Indígenas
sobre sus derechos respecto de dichas tierras, según la legislación nacional,
inclusive cualquier ley nacional que reconozca los derechos consuetudinarios deuso.

6

Algunos ejemplos incluyen recursos marinos y acuáticos, productos forestales madereros y no madereros,plantas medicinales, tierras de caza y recolección, y áreas de pastoreo y cultivos. Los activos de recursos
naturales a los que se hace referencia en esta Norma de Desempeño, son equivalentes a los servicios
ecosistémicos de aprovisionamiento, según se describe en la Norma de Desempeño 6.

7
La adquisición o el arrendamiento de tierras con título legal se trata en la Norma de Desempeño 5, Adquisiciónde tierras y reasentamiento involuntario.
8
Esos impactos adversos pueden incluir la pérdida del acceso a bienes o recursos, o restricciones al uso de latierra, como resultado de las actividades del proyecto.
9“Los recursos naturales y las áreas naturales de importancia” de acuerdo con esta Norma de Desempeño
equivalen a los servicios ecosistémicos prioritarios definidos en la Norma de Desempeño 6. Se refieren a losservicios sobre los cuales el cliente tiene control directo de gestión o influencia significativa y los servicios quetienen más probabilidades de ser fuente de riesgo en cuanto a impactos en las Comunidades Afectadas dePueblos Indígenas.

10
Si bien esta Norma de Desempeño requiere la sustanciación y documentación del uso de esa tierra, losclientes deben saber que la tierra ya puede estar bajo un uso alternativo, según la determinación delgobierno anfitrión.

4Norma de Desempeño 7
Pueblos Indígenas
1 de enero de 2012



En casos de desarrollo comercial en tierras de propiedad de Pueblos Indígenas yde los recursos naturales que en ellas se encuentran, el cliente ofrecerá a las
Comunidades Afectadas resarcimiento y debido proceso junto con oportunidadesde desarrollo sostenible culturalmente apropiadas:
Se ofrecerá un resarcimiento que contemple la entrega de tierras u otra
11
compensación en especie, en lugar de monetaria, cuando sea posible .
Se asegurará el acceso continuado a los recursos naturales, se identificará
el equivalente para remplazar los recursos o, como última opción, se dará
una compensación y se identificarán medios de subsistencia alternativos en
caso de que el desarrollo del proyecto redunde en la pérdida de acceso alos recursos naturales o la pérdida de los mismos, independientemente dela adquisición de tierras del proyecto.
Si el cliente tiene la intención de utilizar recursos naturales que son
centrales a la identidad y los medios de subsistencia de las Comunidades
Afectadas de Pueblos Indígenas y dicho uso exacerba el riesgo para losmedios de subsistencia, se garantizará una participación justa y equitativa
en los beneficios asociados con el uso de los recursos por parte delproyecto.
El cliente ofrecerá a las Comunidades Afectadas de Pueblos Indígenas
acceso, uso y tránsito en la tierra que esté desarrollando, con sujeción aconsideraciones imperiosas de salud y seguridad.

Reubicación de Pueblos Indígenas fuera de sus tierras y recursos naturales sujetos al régimen depropiedad tradicional o bajo uso consuetudinario
15. El cliente considerará diseños alternativos factibles del proyecto a fin de evitar la reubicación de12
Pueblos Indígenas fuera de sus tierras y recursos naturales comunales sujetos a propiedad
tradicional o bajo uso consuetudinario. Cuando dicho traslado sea inevitable, el cliente no seguirá
adelante con el proyecto a menos que se haya obtenido un consentimiento previo, libre e informado,
según lo descrito anteriormente. Todo traslado de Pueblos Indígenas se realizará con arreglo a losrequisitos de la Norma de Desempeño 5. Cuando sea posible, los Pueblos Indígenas deberán poder
regresar a sus tierras tradicionales o de uso consuetudinario si cesara de existir la causa de su
traslado.

Patrimonio cultural crítico
16. En caso de que un proyecto pueda tener un impacto significativo en el patrimonio cultural
13
crítico que es esencial para la identidad o los aspectos culturales, ceremoniales o espirituales de lavida de los Pueblos Indígenas, se debe dar prioridad a la prevención de esos impactos. Si no sepudieran evitar los impactos significativos del proyecto en el patrimonio cultural crítico, el cliente

11

Si hay circunstancias que no permiten que el cliente ofrezca tierras de reemplazo adecuadas, el cliente deberá
presentar evidencias al respecto. En esas circunstancias, el cliente ofrecerá a las Comunidades Afectadas dePueblos Indígenas oportunidades de generación de ingresos diferentes de las fundadas en la utilización de latierra, además de un resarcimiento monetario.
12
Habitualmente, los Pueblos Indígenas reclaman derechos, acceso y uso de la tierra y recursos a través desistemas tradicionales o consuetudinarios, muchos de los cuales implican derechos de propiedad comunales. Es
posible que la legislación nacional no reconozca estos derechos tradicionales a la tierra y los recursos. Cuando
los miembros de las Comunidades Afectadas de Pueblos Indígenas tengan títulos individuales o cuando lalegislación nacional relevante reconozca derechos individuales consuetudinarios, se aplicarán los requisitos de laNorma de Desempeño 5, en vez de los requisitos estipulados en el párrafo 17 de esta Norma de Desempeño.
13

Incluye áreas naturales con valor cultural o espiritual, como bosques sagrados, cuerpos o cursos de aguasagrados, árboles sagrados y rocas sagradas. Las áreas naturales con valor cultural son equivalentes a losservicios ecosistémicos culturales prioritarios definidos en la Norma de Desempeño 6.

5

Norma de Desempeño 7
Pueblos Indígenas
1 de enero de 2012

obtendrá el consentimiento previo, libre e informado de las Comunidades Afectadas de Pueblos
Indígenas.
17. Cuando un proyecto se proponga utilizar con fines comerciales el patrimonio cultural, incluidos
conocimientos, innovaciones o prácticas de los Pueblos Indígenas, el cliente informará a las
Comunidades Afectadas de Pueblos Indígenas sobre (i) los derechos que les garantiza la legislación
nacional; (ii) el alcance y la naturaleza del desarrollo comercial propuesto; (iii) las posibles
consecuencias de dicho desarrollo, y (iv) obtendrá su consentimiento previo, libre e informado. El
cliente también asegurará una participación justa y equitativa en los beneficios resultantes de lacomercialización de dichos conocimientos, innovaciones y prácticas, de conformidad con las
costumbres y tradiciones de los Pueblos Indígenas.

Mitigación y beneficios del desarrollo
18. El cliente y las Comunidades Afectadas de Pueblos Indígenas identificarán medidas demitigación acordes a la jerarquía de mitigación descrita en la Norma de Desempeño 1, así como
oportunidades para generar beneficios culturalmente apropiados y de desarrollo sostenible. El
cliente asegurará la entrega oportuna y equitativa de las medidas acordadas a las Comunidades
Afectadas de Pueblos Indígenas.
19. En la determinación, entrega y distribución de compensación y otras medidas de participación
en los beneficios a las Comunidades Afectadas de Pueblos Indígenas se tendrán en cuenta lasleyes, instituciones y costumbres de estas comunidades, además de su nivel de interacción con lasociedad dominante. El derecho a compensación puede determinarse individual o colectivamente, o14
ser una combinación de ambas . Cuando la compensación sea colectiva, se definirán e
implementarán mecanismos que promuevan la entrega y distribución efectiva de la compensación atodos los miembros elegibles del grupo.
20. Varios factores, entre otros, la naturaleza del proyecto, su contexto y la vulnerabilidad de las
Comunidades Afectadas de Pueblos Indígenas, determinarán cómo deben beneficiarse estas
comunidades con el proyecto. Las oportunidades identificadas deben considerar las metas y las
preferencias de los Pueblos Indígenas, entre ellas mejorar su nivel y sus medios de vida de una
manera culturalmente adecuada, y fomentar la sostenibilidad a largo plazo de los recursos naturales
de los que dependen.

Responsabilidades del sector privado cuando el gobierno es responsable del manejo de lascuestiones relacionadas con los Pueblos Indígenas
21. Cuando el Gobierno tenga un papel definido en el manejo de las cuestiones vinculadas con losPueblos Indígenas en relación con el proyecto, el cliente colaborará con el organismo oficial
responsable, en la medida de lo posible y permitido por este, para lograr resultados acordes con losobjetivos de esta Norma de Desempeño. Además, cuando la capacidad del Gobierno sea limitada, elcliente desempeñará una función activa durante la planificación, ejecución y seguimiento de lasactividades, en la medida permitida por el mencionado organismo.

22. El cliente preparará un plan que, conjuntamente con la documentación elaborada por elorganismo oficial responsable, aborde los requisitos aplicables de esta Norma de Desempeño. El
cliente podría tener que incluir (i) el plan, la ejecución y la documentación del proceso de consultas y
14

Cuando el control de los recursos, los bienes y la toma de decisiones tenga un carácter predominantemente
colectivo, se intentará asegurar, siempre que sea posible, que los beneficios y el resarcimiento sean colectivos, yse tendrán en cuenta las diferencias y necesidades intergeneracionales.

6Norma de Desempeño 7
Pueblos Indígenas
1 de enero de 2012

participación informada, así como el consentimiento previo, libre e informado, según sea pertinente;(ii) una descripción de los derechos de los Pueblos Indígenas afectados, otorgados por el gobierno;(iii) las medidas propuestas para corregir cualquier brecha entre dichos derechos y los requisitos deesta Norma de Desempeño, y (iv) las responsabilidades financieras y de ejecución del organismo
oficial y/o del cliente.

7Norma de Desempeño 8
Patrimonio cultural
1 de enero de 2012

Introducción
1. La Norma de Desempeño 8 reconoce la importancia del patrimonio cultural para las
generaciones actuales y futuras. De conformidad con el Convenio sobre la Protección delPatrimonio Mundial, Cultural y Natural, esta Norma de Desempeño tiene el objetivo de garantizarque los clientes protejan el patrimonio cultural durante el desarrollo de sus actividades en el marcodel proyecto. Además, los requisitos que impone la presente Norma de Desempeño al uso delpatrimonio cultural por parte del proyecto se basan, en parte, en las normas dictadas por el
Convenio sobre la Diversidad Biológica.

ObjetivosProteger el patrimonio cultural de los impactos adversos de las actividades delproyecto y apoyar su conservación.
Fomentar una distribución equitativa de los beneficios derivados del uso delpatrimonio cultural.

Alcance de aplicación
2. La aplicabilidad de esta Norma de Desempeño se establece durante el proceso de identificaciónde los riesgos e impactos ambientales y sociales, mientras que la ejecución de las acciones
necesarias para cumplir con sus requisitos se maneja a través del sistema de gestión ambiental ysocial del cliente, cuyos elementos se explican en la Norma de Desempeño 1. A lo largo del ciclo delproyecto, el cliente considerará los posibles impactos del proyecto sobre el patrimonio cultural yaplicará las disposiciones de esta Norma de Desempeño.
3. A los efectos de la presente Norma de Desempeño, el término patrimonio cultural se refiere a(i) las formas tangibles del patrimonio cultural, tales como objetos tangibles muebles o inmuebles,
propiedades, sitios, estructuras o grupos de estructuras, que tienen valor arqueológico (prehistórico),
paleontológico, histórico, cultural, artístico o religioso; (ii) características naturales u objetos tangibles
únicos que representan valores culturales, como los bosques, rocas, lagos y cascadas sagrados, y(iii) ciertas formas intangibles de cultura cuyo uso se propone con fines comerciales, como losconocimientos culturales, las innovaciones y las prácticas de las comunidades que entrañan estilosde vida tradicionales.
4. Los requisitos respecto de formas tangibles de patrimonio cultural se incluyen en los párrafos 6
a 16. En el caso de los requisitos relacionados con casos específicos de formas intangibles depatrimonio cultural descritas en el párrafo 3 (iii), véase el párrafo 16.
5. Los requisitos de la presente Norma de Desempeño se aplican al patrimonio cultural
independientemente de que esté legalmente protegido o haya sido perturbado con anterioridad. Los
requisitos de esta Norma de Desempeño no se aplican al patrimonio cultural de los Pueblos
Indígenas. Dichos requisitos se describen en la Norma de Desempeño 7.

Requisitos
Protección del patrimonio cultural en el diseño y ejecución de los proyectos
6. Además de cumplir con la legislación pertinente respecto de la protección del patrimonio
cultural, incluida la legislación nacional de aplicación de las obligaciones asumidas por el país1Norma de Desempeño 8
Patrimonio cultural
1 de enero de 2012

anfitrión según el Convenio sobre la Protección del Patrimonio Mundial, Cultural y Natural, el cliente
identificará y protegerá el patrimonio cultural mediante la aplicación de prácticas internacionales
reconocidas para la protección, los estudios de campo y la documentación del patrimonio cultural.
7. Si el proceso de identificación de riesgos determina que existe una posibilidad de impactos
sobre el patrimonio cultural, el cliente contratará a profesionales competentes para que colaboren enla identificación y protección del patrimonio cultural. La remoción de patrimonio cultural
irreproducible está sujeta a los requisitos adicionales planteados en el párrafo 10. En el caso depatrimonio cultural crítico, se aplican los requisitos de los párrafos 13 a 15.

Procedimientos en casos de hallazgos fortuitos
8. El cliente tiene la responsabilidad de ubicar y diseñar el proyecto de forma de evitar daños
significativos al patrimonio cultural. El proceso de identificación de los riesgos e impactos
ambientales y sociales debe determinar si la ubicación propuesta para un proyecto está localizada
en zonas donde se espera encontrar elementos del patrimonio cultural durante la construcción o laoperación. En esos casos, como parte de su sistema de gestión ambiental y social, el cliente
1
elaborará disposiciones para gestionar los hallazgos fortuitos mediante un procedimiento de
2hallazgos fortuitos que se aplicará si posteriormente se descubre patrimonio cultural. El cliente no
generará perturbaciones adicionales en cualquier hallazgo fortuito hasta que un experto competente
realice una evaluación y se identifiquen acciones consecuentes con los requisitos de la presente
Norma de Desempeño.

Consultas
9. En caso que un proyecto pueda afectar el patrimonio cultural, el cliente consultará con las
Comunidades Afectadas en el país anfitrión que usen o tengan memoria viviente de haber usado elpatrimonio cultural para fines culturales de larga data, con el objetivo de identificar el patrimonio
cultural de importancia e incorporar en su proceso de toma de decisiones las opiniones de las
Comunidades Afectadas respecto a dicho patrimonio. En las consultas también participarán losorganismos reguladores pertinentes, nacionales o locales, encargados de la protección delpatrimonio cultural.

Acceso de la comunidad
10. Cuando el emplazamiento del proyecto del cliente contenga elementos del patrimonio cultural o
impida el acceso a sitios con patrimonio cultural previamente accesibles, utilizados en la actualidad opreviamente por las Comunidades Afectadas, con memoria viviente de ello, para fines culturales delarga data, el cliente, sobre la base de las consultas tratadas en el párrafo 9, hará posible el acceso
o proporcionará una vía de acceso alternativa, sujeto a consideraciones imperiosas de salud yseguridad.

Remoción de patrimonio cultural reproducible
3

11. En casos que el cliente encontrara patrimonio cultural tangible reproducible y no crítico, elcliente aplicará medidas de mitigación que favorezcan la prevención. Cuando la prevención no sea
viable, el cliente aplicará la siguiente jerarquía de mitigación:

1

Patrimonio cultural tangible hallado de manera inesperada durante la construcción o la operación del proyecto.

2

Un procedimiento de hallazgo fortuito es un procedimiento específico del proyecto, que describe las medidas a
adoptarse en caso de encontrar un patrimonio cultural previamente desconocido.
3

El patrimonio cultural reproducible se define como las formas tangibles de patrimonio cultural que pueden
mudarse a otra ubicación o que pueden reemplazarse por una estructura o accidente natural similar, a la que
puedan trasladarse los valores culturales mediante medidas adecuadas. Los emplazamientos arqueológicos o2Norma de Desempeño 8
Patrimonio cultural
1 de enero de 2012








Minimizar los impactos adversos y ejecutar medidas de restauración en el terreno,
destinadas a mantener el valor y la funcionalidad del patrimonio cultural, lo que incluye
4mantener y restaurar los procesos ecosistémicos necesarios para mantenerlo.
Cuando la restauración en el terreno no sea posible, restaurar la funcionalidad delpatrimonio cultural, en un lugar diferente, incluidos los procesos ecosistémicos necesariospara mantenerlo.
Respetar los principios de los párrafos 6 y 7 al momento de la remoción permanente deartefactos y estructuras históricos y arqueológicos.
Únicamente cuando pueda demostrarse que no es factible la minimización de impactos
adversos y la restauración para mantener el valor y la funcionalidad del patrimonio cultural,y cuando las Comunidades Afectadas utilicen dicho patrimonio con fines culturales de larga
data, compensar por la pérdida de ese patrimonio cultural tangible.

Remoción de patrimonio cultural irreproducible
12. Por lo general, la mejor manera de proteger el patrimonio cultural es preservarlo in situ, ya quela remoción vuelve probable el daño irreparable o la destrucción del patrimonio cultural. El cliente no5
removerá ningún patrimonio cultural irreproducible , a menos que se cumplan las siguientes
condiciones:No existen alternativas técnica o financieramente viables para evitar la remoción.
Los beneficios generales del proyecto son muy superiores a la pérdida depatrimonio cultural esperada por causa de la remoción.
Toda remoción de patrimonio cultural se realiza utilizando la mejor técnica
disponible.

Patrimonio cultural crítico
13. El patrimonio cultural crítico consiste en uno de los siguientes tipos de patrimonio cultural oambos: (i) el patrimonio internacionalmente reconocido de comunidades que usen o que tengan
memoria viviente de haber usado el patrimonio cultural para fines culturales de larga data; o bien(ii) áreas de patrimonio cultural legalmente protegidas, incluidas las propuestas por los gobiernos
anfitriones para tal designación.
14. El cliente no debe remover, alterar significativamente o dañar ningún patrimonio cultural crítico.
En circunstancias excepcionales, cuando los impactos sobre un patrimonio cultural crítico sean
inevitables, el cliente utilizará un proceso de consultas y participación informada de las
Comunidades Afectadas, tal como se describe en la Norma de Desempeño 1, usando un proceso denegociación de buena fe que permita llegar a un resultado documentado. El cliente contratará aexpertos externos para que colaboren en la evaluación y la protección del patrimonio cultural crítico.

históricos pueden considerarse reproducibles si las eras y valores culturales específicos que representan estánbien representados en otros emplazamientos o estructuras.
4

De acuerdo con los requisitos de la Norma de Desempeño 6 relacionados con servicios ecosistémicos yconservación de la biodiversidad.

5

El patrimonio cultural irreproducible puede estar relacionado con las condiciones sociales, económicas,
culturales, ambientales y climáticas de pueblos pasados, sus ecologías en evolución, sus estrategias deadaptación y formas antiguas de manejo ambiental, en las que (i) el patrimonio cultural es único o relativamenteúnico para el período que representa, o (ii) el patrimonio cultural es único o relativamente único ya que vincula
diversos períodos en un mismo emplazamiento.

3Norma de Desempeño 8
Patrimonio cultural
1 de enero de 2012
6

15. Las áreas de patrimonio cultural legalmente protegidas son importantes para la protección yconservación del patrimonio cultural y se exigen medidas adicionales para los proyectos que
autorice la legislación nacional pertinente para dichas áreas. Cuando un proyecto propuesto estéubicado dentro de un área legalmente protegida o un área de amortiguamiento legalmente definida,el cliente, además de los requisitos relativos al patrimonio cultural crítico mencionados en el párrafo
14 anterior, cumplirá los siguientes requisitos:

Cumplir con las normas nacionales o locales definidas respecto al patrimonio
cultural o los planes de manejo de áreas protegidas.
Consultar sobre el proyecto propuesto con los administradores y patrocinadoresdel área protegida, las comunidades locales y otras partes interesadas clave.
Ejecutar programas adicionales, según corresponda, para fomentar y mejorar losobjetivos de conservación del área protegida.

Uso del patrimonio cultural por parte del proyecto
7

16. Cuando un proyecto se proponga utilizar con fines comerciales el patrimonio cultural, incluidos
los conocimientos, innovaciones o prácticas de las comunidades locales, el cliente informará a esas
comunidades sobre (i) los derechos que les garantiza la legislación nacional; (ii) el alcance y lanaturaleza del desarrollo comercial propuesto, y (iii) las posibles consecuencias de dicho desarrollo.
El cliente no seguirá adelante con dicha comercialización a menos que (i) celebre un proceso deconsultas y participación informada según se describe en la Norma de Desempeño 1 y que utilice unproceso de negociación de buena fe que genere un resultado documentado, y (ii) disponga una
participación justa y equitativa en los beneficios resultantes de la comercialización de dichos
conocimientos, innovaciones y prácticas, de conformidad con sus costumbres y tradiciones.

6

Los ejemplos incluyen emplazamientos del patrimonio mundial y áreas nacionalmente protegidas.

7

Los ejemplos incluyen, entre otros, la comercialización de conocimientos medicinales tradicionales u otra
técnica sagrada o tradicional para procesar plantas, fibras o metales.

4