センタゝ鵬鞄甑システムの開発研究

佐藤菅山貯㍉後藤和弘㌧辛嘉、仁木★
情熱慮恩許．

・．・． ‥−∴、

Kos亘製でDSATの☆．Kazも鼠hiごOGぴTの☆．Kahe止aYtrJ施工友一−−要旨
企業支接ヰ上り効果的′亡もしりに寸一ろた裾∴ W∈∋b関連Lり鼓柔かノ〕ま 麦術動向を把握しノ、現在のネソトワーク環境侶
潜打的な可能性を見極め、昔二、芸文援環境とt／てノ）−1ごンタい俵√eb システム〔ノJト引幕慄を行うことをi三的とすろく 県≡人J
黎と宝業：二と／〕こ鮮度ノ）高い技術情報 サービス店祐をきダ）糾∴いく提供十ろ∴琉ソ）システム整備／を：Lト心∴ 愕経堂
信にお汁るセンター∴書冊ミワーhタブーニト〈や、言 二葉支援を克美させろためし′）内討ろ業務支援ツー

ルとLて企業情弥ノr）

W戎＝支術に上るデー一夕ベース化ノ㌧どの可能照∵／」し＼ご辛ノ、併せご検討し∴㌍ さし、」に F！

さうに、ころ設計指針に基／さきアクセシビリティキューザビリティを配慮L／j一ノ〕 ニれくノゾ〕総合ノ的メ王政ミノ組7んろご通にて畑／よ潤法蓬莱∴汁十ろ

楕報発㍍ヤ支援サーミニ、ス直質的改善を凶／〕ていくこ←二「一江−一ご芳情報をき琉紳′ミぺ睾封甘サミイニめゾ十ンフナム整備

県内製造業の技術支援機喜針ご毒〕ろ、まいヒンクーごH∴合竺∵丁→ノ」。」 r、≧キ報写巨㌻［‡におこ〕〟ろ十ミンクレ小F＼了部り肝タブー∵一栄二ノりニレ′ノ ー†「㌻巨ソノ玩1り十茂住／宣二女才義一√る′〕ニッーj（ノり※巨笹−′、」ノブー圭

企業支援／′ユ＿∵托∴夫∵−ナーー土／ミ〕

ブバノノ巨㍍パ㌫幸支援守一／をホした【大分県産業手車手技術センターー中期業務計画

して企業惜牒サバ止上侵絆汗∴上そぺ∴々ベー、スイ…／′トン、（ノ）㌻

を策定L∫ 平成15年度上り5か家計軒ごそL7〕′実施に取能作にノついて≠）− 併せて検「汁テる「さこト：二 裾とノ力利用し畑組んでいろ．そL7）基本方針しり 技術支援」によ㍍∵こ）r迅ヰ〕すさについ∴ま，速で高度な支援環牒サ櫻凋工 十：技術シーーえなど最新刊が制定されろ等，そ√ノ〕構造やデザイン∴二／〕いてゾ）望」∵㍑網情報など閃瀾灘∴ を鳥琉1具棒常雄汗組みとLていぁろぺき姿が世式中肌共通認溺上しノて−醸成二きれ一／〕つ関連業携」L′）中で 県巨．叶小企業に有用な情報を捉灘＼ド成1〔ミ平に⊂∫‡S∴［る設計拝‡封一る そ〔Jりこうな流れソ）中㌣，イニ特′んど多数し′）利和許し7）た杢′）

十るため，冊登頂誘ソ〕紹介や最新技術〔′り言r丹、∴蓑㍑笠さかている当センターシ7）ホ、ムへ」∴こ紆∴㌻甘直結介等センタ・−7いムヘ、∴んり軒美を区ろてカセソ」ノ ノーノやエ ㌢ノrrこ幸）れご寺′川く イ川二ドニ情鞘提供ツーー′レとLて 貼［）ンステム

るた責′）そゾ川了jいご一に7ノ＼ノミ〕ノニず）し〜）熔に丁〜デザノ、ノ′／、㌢ま「＝レ，りこ夫が急務し′′い＼・姿を■ださ案拶室戸±／†て十る．

ふ」：／〕てい7㌧

さ1うセンタゝ≠減圧＝裾トン㌣ナムか運用開始されてれヰ

阻連の新規サ ヒ

しプ「イ／＼、出配肯ごL払㌔㌢て…きノニれ〔〕狛総さ的′∧ノ川又り糸享了ノんカニ適しこて県内製造業∴対トユノ

後ヨ ネ、、ノトワしヤク［Fi卜線ジ）「翫吏化ノく∴ 各種ゾ）ネットツーー／引責綿雪巨r言や支援サー∴二、ス〝）質的改善を；対／）ごい、∴

スやツーノ／が号㌢易y寸▲ろブ…二1 n二、苓‡やセ＼ ＝こ、ンタ山一を取り蓉く不、、ノトワーーりr耳リリ 例え…ま政「‡毛′子二われてい／、ニ）ノY−ノ▲′′＼ヘー∴ゃ）

ノに主二ろ方的な掛取乳首だ廿ごなく．リアノンタイム性やメ三方∃rlA：ミ∴ ・∴ ▲1；十こ一‥∴1−、f：；享こ∴現行恥t）システム㍑，性を阜」／〕たサーニ、ス産′提供十王〕二ごもトーj紀ニタごノノてきてンハ待悠牛を果イ∵jキニダ＝ハニき／′Jし／）手！ミとしこ掲げごいろニ盲け去いる∴本研究開発でざもより効果的なで巨業支援び）た琉守二

術支援莞研究開発、射妄術子宣さ轡鋸二／〕いてゾ）情報提供ろ二子J〈／1恥車関連ゾ〕最新び）技術動向／を把据L。年ほ三のネットワ∴一夕ためにン 以下（＝甘＝旧情報提灘彗証サ困ビスを実施して環境サ潜在的なげ縫付を見極ぜj，た某支援環境／卜しノてゾ）いる。各ザ汗け欄掃射隼狛ナ 鮮度倶高い最灘≠情裾二随センター一肌互システムの再開ノ発を行うニトを目的と寸て。

時更新されており）利用者（ハ閲覧ゐ情鰍I文集ノ‡こどを補助

具体的には，県木製造業にと∴て鮮度の高い技肘掛阻するツ〉ノンと しニ 全文検索沌砧1〕…吊†研債牒牒瀾漆一1

（Ⅰ）ピt、1），各種甲込牒雄紺舶恒常酔 暗片化セキ∴㌻リナナ

惜裡起案者け＝刊址管理」「1、し1首川川ミ巨ハデー夕ル乏 ニブ渡（SSI．），アクセス解析、画像デー一夕ベース什】1し−＼盲こikし−†主し／やデー夕しノ）‖T乱タグ化等ルや畑取りがネット牛ク外

動画弓削［言（wmv、r宣1Tl）等〃）新技術を某験的ない／）そ）含祈）て作業ヒ′′〃∴ 「股公開は∴リ イムラグが発′隻二〉Iろニヒと積極的に取り入れご，効果†的な支援情報発信ツールと／1ニなる。け烏。封るょう管理運営されている。

主た，掲載内容の更新「土原則，Wpb管理担甘首にデータ

自治体を集約し 担サ昔により各穫フォーマットのデータが・・− ・：決裁
● 、、−

H「ⅢLタブ去たけPI）F化され掲載されろが，研究報害デー

叫eb・＼丁．．

タなど，各職員が恥bブラウザからアクセスLこ個別に
5F＝⊃1ト∵ル

温録◎更新を可能としノている作業も一部存（t三する．

闇晋息2ノ決裁

アリブロード3′依鰻

附埼・・ニー、喜す11TMLち！ヴデw射乍成F穣．2 年軒甘松開干続きぴ）ワークフL7−−

巨藁藁≡付ト ノブヘニノ「遍萱三ヨ新呵以上（ノ〕二とから，有用な技術支ほ服報を∴ま牒）に数多
く奄イ言すろ恥bシステム環境を∫整備するために，粘土〕シス‥．∴ふ1ピ舶kerによろ盛億データ〈E亘麺垂萱］

テムの構造と掲載内容公開手続きげ〕リーークフこ「−∴／ノ）いPHPによる申請受付
SSLセキ1リテイ「→馴束髪界【』体て改善案を提示する．

「十閣慎研究会竺竺聖

具体的に十LW討っシステムの農本構造を画億デザイ

ン部分とデーータ部分に分けてP肝等げ）サーバーサイドアナリ

Lセキ1ノナノ議謡可ケーーションを利片Lて管理することに上り，け†1軋編集アプリなどぴ）特殊ツールを使川せず，例えば射止ブラウザ」k．タ服表示諒「二号「巨頭三ラ」

上かレニ〕，掲敲データ部分ナ、けの更新や登録作潔が叶能と」」見学酎I窓封Haニトる中綿受刃なる．また，公開手続きのワークフLト一に／）いてむ，甘正
ブラウザに決裁システムから主）利用できろげ）で，掲載情日払1現行休「ebシステムのサイトマップ

報起案者（ノ1）が決裁システム上からダイレクトにオーソ

2．2 情報発信機能への提案

ライズ完了後し7〕データを恥t〕システムに公開寸￣ることが2．2．て 聯ebシステムの構造と公開手続きブロクブロ皿

Hr能となる▲（卜亘ト㌻

阪と〕システム等の情報発信ツー■、′ルほ，その更新スビーート

を従来の印刷物や放送など宜メディアに什トる優位経として持／）こいろため，人気の高いホーームヘー「ジほどフ 鮮度〃）高い情報をこま糾二数多く発信し，情報沢とLて（ノ〕存在価値をアヒールしている．

現行の1センター恥hシステムの構堤汗L技術相談ぷ十窓＝や研究報てj−ニデータベースなど，部デ泄夕べースに上り管理されている碩削まある幸J（ニりげ）さ 仝体的には ▲般的な汀ⅢLタグで画面デザインと潟敲「ノっ容データが一フ7イル中に混在した構造となっていろため，その作成や更新にはフ 特定の編集ツー≠ルや汀ⅢLタグ丈猷二村する知識ト、ig∴う 提案ナろ公開千綿きノ）ワークフロー¶が要求される．去た，掲載内容がセンター…ノーの公式情報としてオーソライズされる去ごぴ）手続きとLて自治体決灘2で2．2 プロジ工ウトテロム運営をサボm卜する情報システムを通適させる必要があり，決裁システムH刊rCt）

共有プラツトホmム機能
Webシステムは，ハソコンプ）機椎やりSとい／）たフラッシステムとほ完全に切り離れた県け内〃）クロー・′，ズドな別トフラー∴まゝ、に依存しノない情布け巧酎言と針乾山手軽さの具系統〝）システムであろた軒 オーソライズ終† 後に掲敲「 ￣▼ こ）現化によりここまで普及をしてきたと思われるが，現在2．2．3JISを踏まえた押ebアクセシビリティガイドライン

ごは掲示板をはじめ，WIKt，W2t）logと言った新たなコミ

隼齢や身体的制約，利用環境等に関係なく，誰もがⅧ「e【）ュニケーションの形が可能となる，サー→パーサイドアプ

で提供されている情報に障壁なくアクセスし，コンテンリケーションとしての様々な情報交換ツールが登場してツや機能を利用できるためのガイドラインとして，平成いる．宝た，iiけ）中のネットワーク回線の高速化とコス

16隼6月に「」lS X8こぅ4トニう」が制定された．不特定多数の利用者のために設置されている当センター【のような公トダウン等のインフラ整備が推し進められたこともあり，コミュニケーションツー

ルとしての新しい叶龍性が次々的機関の催bシステムにおいては，アクセシビリティヘの配慮は必須である．そこで本開発におけるWeと〕システに広げられている．
1センター→は ，大分県の技術振興施策によって設定さムの構成要素（構造，表示スタイル，操作及び人力，非れた「￣大分県半導体関連企業ビジネスチャンス研究会」，テキスト情報，色及び形，文字㌧ 害＼速度，言語）は，」1Sへの準拠を目標として取り組む．

「大分県幸〕の／うくり 由11、融合化推進研究会」等の在学官

γISでは，Wpt）コンテンツがアクセシビリティを確保し連携団体や，県内製造業や大学と〝〕研究共同体（コンソ←シアム）♂〕中核機関としてのコー・、・ディネー→卜業務を実向上させるために満たすべき基本的要件として以下の4施しているが，その運ノ勘こおいて必要となる連絡，意見点を挙げている．

集約，意見交換，協議などを支援するツールとし／て，兢reと〕◎視覚による情報入手が不自由な状態でも利用できるシステムのセキュリティ制限を設けた開放を提案する．

◎聴覚による情報入手が不自由な状態でも利用できる情報提供や連絡程度のネット利用では，メール及びメ◎特定の身体部位だけでの入力方法に限定しないーーリングリストなどのツールで支障ほないが，意見交換◎身体の安全を害することなく利用できるや協議においては関連内容の参照性が悪く前後の流れがつかみにくいメールの利用は効率的ではない．ブラウザ

ニれらの要件をふ蓋えて具体的に肌止コンテンツ制作

からアクセスして関係者が自由に発言し，データを投稿上の留意点を詳細に示したものとなっている．

し， 関連する他者の発言とのリンクをはることも可能力

その中でフWebシステムの構造やツールに関係するもの

阻止システムを効果的に連用することにより，同体や研究をピックアップすると，以卜の7点が大きく関係してい共同体などのチーム運営をサポートする情報共有プラッるた済），Ⅵrebシステムの構造やツールの選定においては，トフォームとして機能させることができる。また，研究これらを満たすことをガイドラインとして作業を進める

開発においては発言内容が外部への漏洩することがあっこととした。てはならず，メールといったテキストベースで操作者の（‡適切な要素を用いて文書の構造を規定する．

操作ミスによる漏洩の可能性のある手段より，SSL等の暗②見た目の設定にはスタイルシ…卜を用いる．

弓一化技術や認証システムに上り情報送信の安全性を高め③表の使用では，表題の明泰 単純な構造 適切なマ■タ設た手段でデータを取り扱うべきである。具体的には認証定などに配慮する．

システムにより，メンバーを限定して閲覧q編集を許可

4フレⅧムはバリアになt■ノやすいので 未対応ブラウザヘのしたⅣIKI等のWebデータベース環境や，SOBA等の動画像配慮と各プ♭仙ムめ役割，関係を明確にする．

や音声データを含めた研究開発中の双方向のコミュニケ

引まっきりとわかるナビゲーションのための仕組みを提供すーションツールがプラットフォームの候補として考えらる．

れる．（Fig∴i）

6ナビゲーMションの仕組みはウェブサイト全体で統一する
7文字の大きさやフォントはユーザ が変更できるようにす
る

さらに，大分県では平成16隼度に【大分県ホー【ムページ作成ガイドライン」を策定し，県庁HPのアクセシビリティ向上二を図る取り組みを行っている．概ねJIS X
8：i4トニ主を踏去えた内容となっているが，ノートパソコンの画面サイズに配慮して画面サイズは横幅75、0ピクセル以内とする等の独自項目も一部追加されていることから，ニちらの技術的基準も当センター」HP（／）ガイドラインに追加することとしたい．

6−

2．3 業務支援機能への提案

2、4 ツ】ルの選定

2．3．1支援業務情報とノウハウの恥b技術による共有

ご．2及びコ∴川け真巨］で検討し∴ヒ機能を・′実現十るための恥t）システム聞登用のツール（（Lか，ト）肝，ZOl」ビ，Xt明〕S，資源化
本研究開発は企業への有用な情報提供ツールヒLてげ）

両ki，」5叩，；1SP，服、t）サーービス，サープレット、＝‖mHZU）

肌沌システムの充実が最優先であるが，恥t）システムに備わっている情報共有化機能に着目し，企業丈援を充実について，憤掛収集を行った
その結果より，恥t）サーバ上で′夫子トされろサーバーサイさせるための内部業務支援ツールとして支援業務情報のデドアプリケーーシ三†ンに上り、裾t）システムの基本構造を画ータベース化による共有化桝可能性などに／）いてレ検討

面デザイン部分とデー川夕葺⊆；う）にわ：トニ開発をすることが■一「汀能であることがわか／）た．また，P用〕（ノ〕ょうなアプリケ

視在，当センタ岬では平成15年度上り3隼僑で15ーション間発≡三▲語をベースとLて開発された（二∴′‡Sを′利0（〕社の県内企業を訪問調香することを目標に，企業げ）

明うろこと1告 ∴小ら円廿にて構築するより，必牒木職現況や，支援ニーズ凋「究開発ニーズの把握に努めてい能を低コストか／）短期間亡実現できる吋能」性が高い．しる．調香内容けデー一夕化してイントラネットワーク上に㌦iSはコンテンツ管理システム（し、し）！山ゝrltS㌔盲allagemPilt

蓄積し，職員間の支援情報共有に効果をあげごいるが，S）▼stem）ぴ）略で，何L自げザインと分けてデータ部分（コ1件毎の個別デー椚タであるため，↑後調史デー【タが大量ンテンツ）だけを管理しこ，公開てきるツールの総称でに蓄積されデータ量が増加した場合には，データを活用あり，データ部分の更新の多い企業サイト等にと／1て‡ま，するための検索性や閲覧性が低卜していく可能性がある▲

更新作業の効率化に／っながるニヒから注月されこいるツまた，調査内容中の特定項目にフォーカスして集計し分ーールである亡（二Ⅹ4Sとして様々な機能を持／〕たツー・【ルが登場してい析するなどの，マクロな傾向を把握する作業の手段が提るが，デー一夕部分の更新が恥bブラウザから可能であろ供できない．

そこで，Ⅵret）システム上に調査内容デー

タを移行し，企こと」画面デザインの白面度が高いこと，承認プロセスe

業情報のデータベース化が実現できれば，検索性と分析ニュース機能。イベント管理なせ、の実装したい機能をは性等の運用面を改善できるだけでなく，追加人力や更新じめから持っrいること，Ⅵrlrld（〕WSや1」iヱ1しはとい／つた（〕Sなどのメンテナンス薗に／〕い てら改善が図れるやハードウエアを限定しノ亡いクtlスプラットホームであまた，前川の「中期業務計画」の基本方針【技術支援」

ることなどの機能を満たすツ山一ルとしてxoops（1了1g．5）1／「3．設備利用等」及び／「4．成果の継水」の「†1で，ミ）」，Zop〔l（ト）lone）2〕1」などに着目しノ，各ツール上に機器利用マニュアルと，研究成果を得るための設備や装試験的に画面デザインやデー「タ部分を′実装して，必要な置等研究環境，研究手法等をまとめたマニュアルを整備機能を実現できるものであるか検証することとしノた．

することがあげられている．二れは，職員間でノウハウの継7戸こと研究成果の共有化を確実に行うために行う≠）のであるが，現在のところ，ネットワーークl二でシステム化されたr7ニュアルツールは〃在していない。恥bシステムの情報共有化機能をネットワーク上でrアニュアルツーールとして利用することに上り，コストれ 人ノノ面，閲覧屑
≧立至空衰イ牒㌍
訪軽骨技■ ′ ′㌻てニミニニにおいて高い効果が期待できる．

2．3．3 アクセスログ解析d検索キ榊り皿ド解析6視覚化ツ仙ルの導入による支援ニーズの分析

1ヽ．

→ づ㌧上

1

■ ・・・∴

当センターーの現行惧ret）システムにおいて≠）〉 アクセス

軒ご埼窓■明電

ログは記録されているが，ニれらを解析することによ畑」 ぎ免l川首JF成γ．．（J．

：ど誉刃俊檎払Iuノ

支援ニーズの分析が可能となると考えている．例えばセぢ ミ≠ノごノ、■さ事

一 字声㌢技痘持戒け㌢く」い＝ンタ←刊kbサイトにおいて，ユーザー，，，が必要とする情事鋸こ・ ■ヽ′ 一々 こ′ ・− l、叫叫′、〜

たどり着くまでのコンテンツ間の動線フローをチェックすることにより，動線の最適化のためのデータが得られる等，ニーズにFig．5 根室用中〝〕X（）（）PSシステム対応した改善を随時兢「ebシステムに加えていくことができる。

7−

番号文献・ホームヘージ

3， 進捗状況及び今後の作業シナリオ
税軋 各ツール（ハ試験運用に上る動作隠認ととも二，1）坂井・天野共著：X（X井）S入門∴翔泳社（200′1）

提供すうニンナンツ及びサービス項目をあノ〕ためご分類i，2）安田幸弘署：Zり】〕しゝガイド転け7ミ⊥ニトシ了パ （2002）

整理しlノ＼−ジレイアウト（r二、ig。6）やコンテンツ間の動線ニう）X（刃r）S†I本公式サイト：山tp：′′′／′．jp．x（〕叩S．りr−g′

フL7−の見庸二L，新た7L亡サイトマップの構築け座．7）を進4）＝本／（）P（、ユ〉−ザー一会：rlttt）二∴′zope．」胆／めている．

5）ト）1川Ⅶ」I木公式サイト：lll′tP：ノ′′／′′www．ploIle。加′機能を満足するツールであることが確認できれば＼W正システム（ノ）仕様を決定し，設計日間発に進む予定であろ」竺／ン骨壷二三二1▼ト幽pHnニ↓くバ鋸藩婁十仁≡ほ上せキ〕り丁√SSLセキユリ丁ノrル一一一 「＋■m￣WWル▲「亘夏至二÷一両﹂が予想されろたれ 各項目を段階的に実現し機能ソ）向L二．■・−−

ハス「ノト三三墓止 1唖驚嘩番専用去た，什様〝）各項削二‡！一 間発期間の友魁がtじること、− ；−1

む継続Lて図っていくこととしたい．

ー【→＝盲定支す鼻薬韓利用案内

ノH議可
魯コーれ一トロゴ⑳サイト内ブト「ド検窯⑳嬰官職メニユ￣入口
ト1ヒンタ那㌍塑「〕ロト酎トー」て妄言遠古壷盲；芸 匝≡＝］。er二よる離と鰯PD酬＝ンテンンメニュ診l

夏至亘二重吏PHPによる㊥摘要刃
SSLセ羊1】ノティ」展示針寸票㌫晰よる申請鮒
覧墓ヨ［黒㌫セ∵ト∴ノテイ

75C巨pixe一タ 志雑誌／くノウナン／＼ ！ユ俳謝り

巨益亘≡卜虻日g。（〕ヘールジレイアウト設計案

璧覧、則薫カイ r、、繁務聡讐、研究紹告

卜jg．7 サイトマップ案【¶8−