Приложение к Приказу МОКИ№ 1069 от 06.10.2020

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИпо онлайн-безопасности и защитеучащихся во время дистанционного образовательного процесса в начальном,гимназическом и лицейском образовании на 2020-2021 учебный годВведение
Онлайн-безопасность учащихся должна быть одним из приоритетов дидактическогоперсонала в контексте дистанционного образовательного процесса. Учитывая
специфические особенности образовательного процесса в контексте эпидемиологического
кризиса COVID-19, при реализации любой модели, выбранной на уровне учебного
заведения для организации образовательного процесса в 2020-2021 учебном году, задачасодействия онлайн-безопасности учеников будет обеспечиваться посредством:- Формирования навыков и умений ответственного и безопасного поведения ввиртуальной среде;- Предоставление информации, средств и инструментов для оповещения о случаях
насилия в онлайн среде со стороны сверстников и взрослых;- Обеспечения доступа учащихся к веб-платформам и инструментам, используемых вдистанционном образовательном процессе.
Методические рекомендации по онлайн-безопасности учащихся при дистанционномобразовательном процессе были разработаны на основании:- Кодекса об образовании РМ № 152/2014, ст. 135 п. h), k), l);- Учебного плана для начального, гимназического и лицейского образования на 20202021 учебный год;- Действующего Куррикулума по школьным предметам для начального,гимназического и лицейского образования;- Методических рекомендаций по организации 2020-2021 учебного года вэпидемиологическом контексте COVID-19, для учебных заведений начального,гимназического, лицейского и внешкольного образования, утвержденных приказом
МОКИ № 840 от 13.08.2020 г.;- Методологии продолжения дистанционного образовательного процесса в условиях
карантина для учебных заведений начального, гимназического и лицейскогообразования, утвержденной приказом МОКИ № 351 из 19.03.2020 г.;- Стандартов минимального оснащения кабинетов по школьным предметам вобщеобразовательных учреждениях, утвержденных Приказом № 193 от 26.02.2019года;- Инструкций по обработке персональных данных в сфере образования, утвержденныхприказом Национального центра по защите персональных данных РеспубликиМолдова № 03 от 21 января 2015 года.
Методические рекомендации определяют способ участия дидактического и руководящегоперсонала в обеспечении безопасности и защиты учащихся в дистанционномобразовательном процессе, включая online.

Основные понятия
Онлайн-безопасность учащихся – это результат ряда мер, принятых для защиты
благополучия ребенка в виртуальной среде от возможных рисков, которые могут повлиятьна его физическую и эмоциональную целостность.
Онлайн-насилие – использование компьютерных систем для провокации, содействия илиугрозы применения насилия в отношении лиц, которое причиняет или может причинитьфизический, сексуальный, психологический или экономический вред или страдания, иможет включать использование обстоятельств, характеристик или уязвимости этих лиц. 1
Злоупотребление уязвимости детей в Интернете – любая форма физического,эмоционального или сексуального насилия, которым подвергаются дети в виртуальнойсреде, или которым способствует использование информационно-коммуникационных
технологий.
Онлайн-защита – результат ряда мер, принятых для обеспечения защиты данных,информации и цифровых устройств человека.
Формирование и развитие навыков и умений ответственного поведения ввиртуальной среде1.1. На институциональном уровне руководители доуниверситетского и среднегообразования должны планировать и выполнять следующие действия:a) Пересмотреть годовой план деятельности учебного заведения, включив в негоспециальный раздел «Обеспечение защиты жизни и здоровья детей», в которомбудут четко спланированы действия, направленные на продвижение онлайнбезопасности учеников в дистанционном образовательном процессе, исходя изположений п. 1.7 Учебного плана для начального, гимназического и лицейского
образования на 2020-2021 учебный год, утвержденного Приказом МОКИ № 396
от 06.04.2020 г.
b) Запланировать и провести следующие внеклассные мероприятия:I.

Международный День безопасности в Интернете (отмечается ежегодно во второйвторник февраля), в рамках которого будут проводиться мероприятия по информированиюи повышению осведомленности о рисках в Интернете, укреплению цифровой культуры иповышению уровня осведомленности об угрозах в виртуальной среде, а также о способах
защиты в Интернете для учеников, преподавателей и родителей.
Ежемесячник по кибербезопасности (отмечается ежегодно в октябре), в рамкахкоторого будут проводиться информационные мероприятия об онлайн-рисках и способахзащиты в Интернете, для учеников, преподавателей и родителей.
1.1. Преподаватели будут обучать учащихся I-XII классов умениям и навыкам
ответственного онлайн-поведения в рамках следующих дисциплин:- Технологическое воспитание, куррикулумная область Технологии, Модуль Цифровоевоспитание, согласно Учебному плану;1 Согласно определению Комитета по Конвенции о киберпреступности, Рабочей группы по киберзапугиванию и другимформам онлайн-насилия, особенно над женщинами и детьми, доступно по адресу https://rm.coe.int/t-cy-2017-10-cbg-studyprovisional/16808c4914

1

-Развитие личности, куррикулумная область Личностное развитие, МодульБезопасность личности, согласно Учебному плану;Дисциплина по выбору Медиаобразование, Модуль Мультимедиа и новые медиа вжизни ребенка, Информированный потребитель и новые медиа и Виртуальнаясреда и ее воздействие, согласно Учебному плану.

1.2. Кроме того, в контексте обучения учеников трансверсальным/трансдисциплинарнымнавыкам, развитие безопасного поведения в онлайн-среде будет осуществляться и наоснове интегрированного принципа по всем школьным предметам. Преподаватели изучатвозможности, предоставляемые учебной программой по таким предметам какИнформатика, Развитие личности, Гражданское воспитание, Румынский язык и т.д. вцелях обучения учеников умениям и навыкам, необходимым для ответственного поведенияв виртуальной среде, используя дидактические материалы и разнообразие доступныхобразовательных технологий.
1.3. Классный руководитель будет выполнять следующие действия:a. В случае если он не обучает дисциплине Развитие личности, он не реже одного раза вмесяц будет проводить с учениками мероприятие по онлайн-безопасности всоответствии с годовым учебным планом учебного заведения и в соответствии собразовательными особенностями класса, возрастом и интересами/запросами
учеников, в сотрудничестве с другими учреждениями и организациями.
b. На собраниях с родителями, в зависимости от возрастной специфики детей,обсуждается:- поведение детей в онлайн-среде в зависимости от возраста и связанных с нимвозможных рисков;- важность дружеского общения родителей с детьми об: интересах в онлайн-среде,опубликованном или/и распространяемом контенте, дружбе в онлайн-среде;- наблюдение за поведением ребенка и возможными признаками того, что он может
столкнуться с неприятной ситуацией в онлайн-среде/жестоким обращением вонлайн-среде;- ресурсы и информация о безопасности в Интернете, а также инструменты дляполучения совета и помощи в случае возникновения подозрительной ситуации илиситуации жестокого обращения с детьми в онлайн-среде.
c. В контексте дистанционного образовательного процесса контролирует поведение
учеников во время школьных и внеклассных занятий в виртуальной среде;d. Систематически наблюдает за поведением ребенка в Интернете, оценивает,планирует и осуществляет начальное вмешательство.
1.4. При дидактическом планировании занятий по онлайн-безопасности преподаватели
будут учитывать следующие аспекты:• Целью деятельности по безопасности в Интернете является развитие навыков
критического мышления детей в онлайн-среде.
• Образовательные цели направлены на формирование онлайн-поведения,ориентированного на уважение, ответственность и оценку возможных рисков.
• Образовательные ресурсы необходимо подбирать с учетом рекомендацийспециалистов, возрастных особенностей детей и целевой группы, к которой ониобращаются.

2••Стратегии обучения должны выбираться в соответствии с возрастными
особенностями учеников, спецификой и особенностями обучения и интересов.
Каждый педагог выберет формы оценки проводимой педагогической деятельности,ориентируясь на дальнейшее определение потребностей учеников со ссылкой наприобретение навыков для разрешения различных ситуаций в онлайн-среде.

1.5. Преподаватели, которые проводят дистанционное обучение, в том числе онлайн,используя одну или несколько веб-платформ, должны предпринимать следующие действия,чтобы предотвратить различные типы онлайн-рисков для благополучия ребенка:a. Проводить раз в месяц беседы с учениками об их безопасности в среде Интернет ианализировать практические примеры со ссылкой на ситуации злоупотребления
уязвимости детей в Интернете, которые могут иметь место как в личной онлайндеятельности, так и в деятельности, связанной с учебным процессом, например: травля в онлайн среде со стороны знакомых сверстников или другихнеизвестных лиц; подвержение ребенка воздействию неприемленого или/и насилиственогоконтента, со стороны сверстников или других неизвестных лиц; шантаж и манипуляции со стороны известных или неизвестных лиц; навязывание ребенку различных видов действий неприемленого характера вонлайн-среде.
При осуществлении этих мероприятий будут приняты во внимание рекомендацииКуррикулума, а также могут быть использованы дидактические сценарии, разработанныеМеждународным Центром La Strada в сотрудничестве с МОКИ, доступные по адресу
www.siguronline.md, в рубрике Педагоги/преподаватели, учебные ресурсы.
b. Не распространять, без письменного согласия родителя/опекуна, в социальных сетяхили на других платформах фотографии и/или видеоролики, сделанные во времяурока, на которых можно идентифицировать учеников;c. Обсуждать с учениками необходимость защиты персональных данных в онлайнсреде и того, что связано с учебной деятельностью, организованной во время
дистанционного образовательного процесса, в том числе в среде Интернет.
II.

Предоставление детям информации и инструментов для оповещения о случаях
онлайн-насилия со стороны сверстников и взрослых;2.1. Преподаватели будут информировать учеников о том, что любой онлайн-контент
(сообщение, комментарий, фотография, видеоролик и т.д.), принадлежащий им ираспространяемый без их согласия, унизительные или оскорбительные сообщения,запугивающие действия, фейковые аккаунты, созданные с использованием ихперсональных данных, действия с применением шантажа, неприятные комментарии иликомментарии с неприемленым подтекстом, можно удалить, сообщив о них на платформу,где они были опубликованы. У каждой службы или платформы в Интернете естьопределенные правила использования, Условия использования и процедуры сообщения обоскорбительном контенте в Интернете.
2.2 Преподаватели проинформируют учеников об альтернативных службах поинформированию и консультированию онлайн в ситуациях жестокого обращения вИнтернете, таких как: www.siguronline.md – онлайн служба поддержки и помощи детямкоторые подверглись насилию в интернете; телефон доверия для детей: 116-111, Зеленая3линияМинистерстваобразования,культурыи
https://mecc.gov.md/ro/content/formularul-verde-siguranta-educatie-covid-19.

исследований2.3. Ученикам рекомендуется сообщать классному руководителю о любых подозрительных
случаях/ситуациях в онлайн-среде, касающихся их лично, либо их коллег.
2.4. В условиях дистанционного образовательного процесса, классный руководитель
рассматривает все возможные случаи насилия в отношении ребенка в виртуальной среде и,в зависимости от выявленной ситуации, будет применять следующие стратегиивмешательства, согласно описанным ниже сценариям:а. Преподаватель замечает или ученики сообщают ему о подключении незнакомых,неопознанных лиц к веб-платформе (Например: Человек, которого ученик не знает,подключился к учебному процессу на платформе; В чате платформы появляютсякомментарии от неизвестного пользователя; Ученик получил ссылку для доступа кучебной деятельности от пользователя, которого он не знает; Неизвестный пользовательзапрашивает доступ к уроку, проводимому преподавателем на платформе; Учебныезадания, загруженные на веб-платформу, удаляются или блокируются; В виртуальномклассе идентифицируются файлы, которые, похоже, не принадлежат ученикам и т.д.)Преподаватель:- проверит или обратится за помощью к специалисту учебного заведения, чтобы тотпроверил, если для аккаунта с которого осуществляется обучение на платформе
установлены все меры безопасности для устранения проблемы;- также обратится за помощью к другим специалистам: школьному психологу,администрации, полиции, службам по консультированию и информированию о случаяхжестокого обращения с детьми, если выявлена неприятная ситуация, с которой ужестолкнулся ученик.
b. Педагог является свидетелем, вместе со всем классом, жестокого обращения содним или несколькими учениками во время преподавания на веб-платформе;1. Он попросит учеников, используя общий или прямой чат, отключиться от урока и неподключаться по той же ссылке.
2. Педагог может попытаться определить имя пользователя, который вошел в системуи предпринял неправомерные действия в адрес учеников или/или преподавателя, можетсделать скриншот, если неизвестный человек открыл экран с содержанием вредного дляучеников контента.
3. В результате инцидента школьный психолог подготовит план работы склассом/учеником, с которым произошла ситуация.
4. Учебное заведение будет сотрудничать с компетентными органами или/и сослужбами по консультированию и информированию для предотвращения другихвозможных ситуаций жестокого обращения в Интернете во время дистанционных уроков,включая онлайн или вне уроков.
c. Педагог узнает о подозрительном случае онлайн-насилия над ребенком, несвязанном с дистанционным образовательным процессом 2;2

При классификации случаев онлайн-насилия учитывались категории серьезности буллинга, изложенные висследовании Буллинга среди подростков Республики Молдова, проведенном Институтом социальных
технологий «Социополис» по просьбе ЮНИСЕФ Молдова, Кишинэу, 2019 г.

4Менее серьезный случай насилия в Интернете- Распространение отредактированных фотографий ребенка, мемы которые
выставляют в плохом свете;- Публикация неприятных комментариев к постам ребенка в социальных сетях состороны коллег или сверстников;- Получение неприятного сообщения от кого-либо и т.д.
Педагог предпримет следующие действия:1. Проведет беседу с учеником, который прошел через этот опыт насилия;2. Посоветует/поможет ребенку сообщить о комментарии, фотографии, неприятномконтенте на веб-платформе, на которой он был опубликован, и заблокировать
пользователя/пользователей, которые ведут себя неадекватно, если они являютсяпосторонними;3. Уведомит о соответствующей ситуации администрацию учебногозаведения/ответственное лицо, назначенное учреждением;4. Проведет конструктивную беседу с другими учениками, вовлечеными в этуситуацию. Сообщит родителям ребенка, подвергшегося насилию, о совершенныхв отношении него действиях, их последствиях, мерах, предпринятыхсотрудниками учебного заведения, обратит внимание родителей, чтобы ненаказывать ребенка и не обвинять его, а наоборот помочь ему преодолеть этуситуацию;5. Будетнаблюдать/оцениватьповедениеи
эмоциональноесостояниеребенка/детей;6. Если инициатором насилия является ребенок из того же класса, он также
пообщается с этим учеником и его родителями в соответствии с процедурами,применимыми в случаях насилия в учебном заведении;7. При необходимости пригласит психолога для работы с ребенком/детьми,вовлеченными в ситуацию.

Случай средней тяжести насилия в Интернете- В Интернете, в социальных сетях распространялась ложь, сплетни, уничижительныевысказывания в адрес ребенка;- Ребенок получает оскорбительные сообщения от известных или неизвестных лицили из фейковых аккаунтов;- Публикация без согласия ребенка интимных фотографий (например, в нижнем бельеили в купальнике);- Были созданы фейковые аккаунты с использованием персональных данных ребенка;Педагог предпримет следующие действия:1. Проведет беседу с учеником, который прошел через этот опыт насилия;2. Уведомит администрацию учебного заведения и координатора мер попредотвращению, выявлению, информированию, направлению и помощи в случаях
насилия в отношении детей;3. Порекомендуетребенку сообщатьо
контенте,опубликованномили
распространяемом на веб-платформе;5

4. Если ситуация связана со случаем буллинга или насилия в учебном заведении, онрассмотрит всех задействованных участников, в соответствии с процедурами,применимыми в случаях насилия в учебном заведении;5. Сообщит родителям ребенка, подвергшегося насилию, о совершенных в отношениинего действиях, их последствиях, мерах, предпринятых сотрудниками учебногозаведения, и попросит родителя не наказывать ребенка и не обвинять его, а наоборот
помочь ему преодолеть эту ситуацию;6. При необходимости будет задействован психолог в работе учениками/детьми,вовлеченными в ситуацию.
7. В случае необходимости он обратится к службе защиты детей и социальные службы.
Серьезный случай насилия в Интернете- Ему угрожали в Интернете, в социальных сетях, знакомые или незнакомые люди;- В Интернете, в социальных сетях, над ребенком подшучивали, с неприемленым
подтекстом, или ребенок получал какие-либо комментарии, предложения иликонтент (видео или фотографии) сексуального характера;- Публикация в онлайн-среде фотографий или видеороликов, представляющихребенка в неприемленых позах (без нижнего белья, имитация или участие вдействиях сексуального характера и др.);- Угроза или шантаж ребенка (sextortion) путем распространения компрометирующейинформации о нем, в обмен на действия сексуального характера и др.
Педагог предпримет следующие действия:1. Проведет беседу с учеником, который прошел через этот опыт насилия;2. Немедленно уведомит администрацию учреждения и координатора мер попредотвращению, выявлению, информированию, направлению и помощи в случаяхнасилия в отношении детей;3. Школьный психолог подготовит план работы с учеником/классом, в которомсложилась данная ситуация.
4. Сообщит родителям ребенка, подвергшегося насилию, о совершенных в отношении
него действиях, их последствиях, мерах, предпринятых сотрудниками учебного
заведения, и обратит внимание родителей, чтобы не наказывать ребенка и необвинять его, а наоборот помочь ему преодолеть эту ситуацию;5. Проинформирует учеников и родителей о возможностях доступа к услугампсихологической и медицинской помощи, личностного и социального развития идр.;6. Учебное заведение будет сотрудничать с компетентными органами или/и сослужбами по консультированию и информированию для предотвращения другихвозможных ситуаций жестокого обращения в Интернете во время дистанционныхуроков или вне уроков.
2.5 В условиях дистанционного образовательного процесса, в том числе онлайн,преподаватели будут применять те же принципы и правила общения с ребенком,который стал жертвой ситуации онлайн-насилия, что и в случаях насилия вобразовательном учреждении.

6Ш. Обеспечение защищённого доступа детей к веб-платформам и инструментам,используемым в дистанционном образовательном процессе;3.1. В целях обеспечения безопасного доступа детей к веб-платформам и инструментам,используемым в дистанционном образовательном процессе, руководитель учреждения
выполнит следующие действия:- Порекомендуетпреподавателям
использоватьразрешенные/рекомандованные
образовательные и коммуникационные платформы для образовательных целей;- Организует обучение учителей мерам безопасности и конфиденциальности врекомендуемых и используемых веб-платформах для образовательных целей, чтобыкаждый преподаватель знал, как предотвратить ситуации, когда посторонние людимогут получить доступ к онлайн-урокам, заблокировать видео, аудио или чат иизбежать доступа к своей персональной информации и персональной информации
учеников в дистанционном образовательном процессе;- В случае возникновения инцидента администрация учебного заведенияпроинформирует местный специализированный орган в области образования онезамедлительно предпринятых действиях /кто был проинформирован;- В результате инцидента учебное заведение:• проведет внутреннее расследование;• проведет беседы с детьми/родителями, с классным руководителем и психологомучреждения/специалистом Службы психолого-педагогической помощи (SAP);• сообщит Местным специализированным органам в области образования (OLSDÎ) опредпринятых мерах;• проинформирует детей о помощи, предоставляемой службой телефон доверия длядетей 116111 (помещение телефона доверия для детей в учреждении),siguronline.md и 12plus.md;• обеспечит оформление и передачу местному органу опеки и попечительства
уведомления о случае жестокого обращения, пренебрежения, эксплуатации илиторговли ребенком, и копии этого уведомления координатору ANET, в случае, еслионо в течение 24 часов не было передано в местный орган опеки и попечительства суказанием причины его непередачи.
3.2. Чтобы ограничить уязвимость с точки зрения безопасности деятельности вИнтернете и снизить риски для безопасности и защиты детей, в процессе дистанционногообучения, преподаватели будут выполнять следующие действия:- Использоватьтолькоразрешенныеобразовательныеидистанционныекоммуникационные платформы в общеизвестных образовательных целях,загруженные с официальных сайтов.
- Тщательно изучать используемые приложения/платформы, все варианты, которыеони предлагают.
- При планировании онлайн-сеанса преподаватели будут устанавливать функциибезопасности используемой платформы: идентификатор конференции, парольдоступа, блокировку нежелательного доступа и т.д.
- Приглашение к участию, содержащее ссылку для входа, идентификатор сеанса ипароль, будут отправлены только по защищенному каналу связи.
- Они будут избегать общения с учениками на социальных платформах (например,Facebook, Instagram, Odnoklassniki и т.д.) и будут использовать только специальносозданные для этой цели группы на платформах, используемых для образовательных
целей (например, Инструменты Google для образования в пакете G Suite).

7-----Установят пароль для каждого онлайн-сеанса с учениками, чтобы предотвратитьнесанкционированный доступ.
Следить за разговорами в общем чате и в случае неуместных обсуждений,незамедлительно вмешаются, остановив/заблокировав чат и покинув платформы. Вслучае выявления ситуации травля в онлайн среде во время онлайн-урока будут
применены рекомендации, указанные в пункте III.
Подключение к онлайн-сеансу будет осуществляться за несколько минут до него. Недопускается подключение учеников до учителя. Если приложение позволяет, будетактивироваться опция Waiting Room (зал ожидания). Эта функция позволяет
организатору (учителю) контролировать, когда или какой участник присоединяетсяк сессии. В качестве организатора сессии учитель может принимать или исключатьучастников одного за другим.
В начале сессии преподаватель будет проверять личность каждого участника, а вслучае неизвестного участника его участие будет отклонено.
Если в сессии появилось незнакомое лицо, которое мешает воспроизведению видеои звука во время урока, то сразу же будут заблокированы все микрофоны ивидеокамеры, а сессия будет остановлена. О любом подобном инцидентенеобходимо сообщать руководству учреждения/лицу, назначенному руководствомучебного заведения.
Как администратор сессии, преподаватель может включать/выключать изображенияподключенных участников. Для относительно небольшой группы участников,например учеников в классе, можно оставить активные видеокамеры.
Если записан урок, который будет доступен в Интернете, видеоизображения будутдеактивированы, преподаватель проследит, чтобы никакие личные данные неотображались.
Участникам не разрешается записывать сессию. Ученикам сообщается о том, чтотолько преподаватель может контролировать запись, которая затем будет передана
всем заинтересованным сторонам.
По завершении урока преподаватели не будут закрывать сеанс, пока не убедятся, чтовсе ученики, участвующие удаленно, отключатся от коммуникационной платформы.
Ответственным образом вести списки имен и адресов электронной почты учеников.
Списки учеников с персональными данными будут храниться только наоборудовании, оснащенном всеми функциями безопасности.
Никакие списки с персональными данными не будут отправлены в виденезапароленных вложений электронной почты.
Преподаватели объяснят ученикам, что следующие действия в Интернете поотношению к ребенку являются жестоким обращением и попросят учеников
сообщать о соответствующих случаях, когда:• человек ведет дискуссии неприемленого или интимного содержания сучениками,либочерезтекстовыесообщения,либочерез
аудиосообщения/видеосообщения, либо через аудиозвонки/видеозвонки, илидругими способами;• человекпроситребенкаприслатьинтимныефотоизображения/видеоизображения, независимо от того, получает ли он их или нет;• человек передает ребенку фотоизображения/видеоизображения неприемленогохарактера или ссылки на такой контент;• человек призывает или навязывает ребенку действия неприемленого илиинтимного характера, либо в виртуальной среде, либо просит о физической
встрече с той же целью;Преподаватели объяснят ученикам, чтобы они не сообщали посторонним вИнтернете свое имя, адрес, номер телефона, данные из своего аккаунта всоциальных сетях или другие персональные данные;8-Объяснят ученику, что в случае жестокого обращения в Интернете он может
проконсультироваться бесплатно, в том числе анонимно, следующим образом: Телефон ребенка: 116-111
 Веб-сайт: https://siguronline.md, https://12plus.md/Преподавателям рекомендуется изучить Руководство для профессионалов «Что такоесексуальная эксплуатация детей в Интернете», разработанное МеждународнымЦентром «La Strada», ресурсы, размещенные на сайте Министерства образования, культурыи исследований https://mecc.gov.md/ro/content/siguranta-copiilor-internet, учебники поМедиаобразованию на платформе https://educatia.mediacritica.md/ro/, а также другие
ресурсы, доступные на сайте https://siguronline.md.
Если был идентифицирован неизвестный человек/произошел инцидент, связанный снарушением работы класса, злоупотребление уязвимости детей в Интернете, преподавательСООБЩАЕТ об этом следующим образом:- Сообщает об инциденте администрации учреждения/ответственному лицу,назначенному руководством учебного заведения;- Уведомляет компетентные органы одним из следующих способов:• По телефону: 116-111; (022) 577-177; 112;• По e-mail: diii.ini@igp.gov.md• веб-сайты: siguronline.md, 12plus.md, politia.mdВНИМАНИЕ! Несообщение о случаях жестокого обращения в Интернете способствуеттому, что злоумышленник подвергает детей виктимизации. За ребенком-жертвой
всегда есть и другие дети, подвергшиеся жестокому обращению.
3.3. Преподаватели проведут беседу с учениками о веб-платформах, используемых вовремя дистанционного обучения, сославшись на следующие аспекты:a. Их функциональность (как работает платформа, и для каких целей она будетиспользоваться);b. Необходимые и обязательные настройки безопасности
1. Ученики будут предупреждены о том, что нельзя открывать подозрительные
ссылки или прикрепленные документы, даже если они были отправленыдрузьями, поскольку они могут содержать вирусы, шпионские или вредоносные
программы на компьютере, что ставит под угрозу его безопасность.
2. Родителям будет предложено проверить, есть ли у них антивирусные
программы или какое-либо программное обеспечение для обеспечения
безопасности в Интернете, установленное на цифровых устройствах,используемых ребенком в дистанционном образовательном процессе.
3. Ученикам и родителям объяснят, как проводить удаленный урок и создатьучетную запись для ребенка, обратив их внимание на персональные данные,которые они могут указать на веб-платформе.
c. Способы подключения к учебному процессу/онлайн-уроку через платформу/платформы
Например: Перед тем как отправить ссылку на онлайн-урок, преподавателизадумаются над такими вопросами: Кому отправить ссылку и как ее отправить. Ктовидит эту ссылку, чтобы не допустить, чтобы она попала к посторонним лицам. Какученик подключается и передает ли ученик ссылку другому лицу, например,однокласснику или родственнику одноклассника. К кому обращается ученик, если9он не может подключиться? К кому обращается преподаватель, если у него естьпроблемы технического характера?
d. Четкие правила использования платформы во время онлайн-учебы
Например, кто показывает экран, кто разрешает доступ к уроку на платформе.
Кто и для чего используется чат платформы. Кто может покинуть урок, и по какимпричинам. Имя, с которым подключается каждый участник. Преподаватель возьметна себя ответственность за то, чтобы быть модератором платформы, котораяразрешает или ограничивает доступ к учебному процессу, разрешает демонстрациюэкрана, решает, кто покидает платформу во время урока и т. д.
3.4. Местные специализированные органы в области образования будут выполнятьследующие действия:- запросят информацию о подобных инцидентах, которые произошли у них смомента объявления чрезвычайного положения в связи с пандемической
ситуацией COVID-19.
- организуют/будут сотрудничать с партнерами в целях обучения преподавателейпо
• обеспечению безопасной виртуальной среды для детей;• кибербезопасности;• устранению вновь выявленных рисков;• работе с детьми/взаимодействию/участию психолога/специалиста SAP;
• работе с родителями/законными представителями;• предотвращению случаев буллинга.
- предложат регулярное обсуждение темы насилия в отношении детей на повесткудня районного/муниципального совета по защите прав ребенка в целях
выявления и решения проблем межсекторального сотрудничества.
Координатор ANET:- будет собирать информацию об инцидентах, произошедших в онлайн-среде:• на уроках, проведенных в режиме онлайн;• вне уроков, но относящихся к инцидентам, связанным с безопасностьюребенка в онлайн-среде;- составит/отправит файл уведомления о предполагаемом случае насилия,пренебрежения, эксплуатации и торговли ребенком, подготовленный учебнымзаведением, в местный / территориальный орган опеки и попечительства длярегистрации и принятия мер, необходимых для оказания помощи ребенку;- сообщит Министерству образования, культуры и исследований об инциденте инемедленных действиях, предпринятых в течение 3 рабочих дней.

3.5.

IV. Технические аспекты безопасного управления и блокирования попыток
взлома онлайн-уроков
4.1. Безопасное использование приложения ZOOMОрганизационные меры:- Преподаватель создаст/начнет онлайн-урок (Zoom Meeting) используя личный
аккаунт Zoom;

10--Всеучастникионлайн-урокабудутидентифицироватьсяреальнымиФамилией+Именем, «никнеймы» не допускаются;Онлайн-урок (Zoom Meeting) не будет проводиться без присмотра преподавателядаже во время перерыва. По завершении урока или перерыва преподавательостановит сессию (End > End Meeting for All), а после возвращения он перезапуститурок с повторным подключением всех учеников;Запрещается распространять ссылку на онлайн-урок (Zoom Meeting)неавторизованным лицам, в том числе тем, кого ученики знают лично.

Технические меры:- Обновляем приложение – загружаем последнюю версию.
- Избегайте аутентификации через Facebook. Проблемы безопасности позволяютполучить доступ к вашим персональным данным.
Настройки безопасности в приложении Zoom:Чтобы установить некоторые параметры, обеспечивающие безопасность вашего
онлайн-урока, перейдите в приложении Zoom в меню Настройки (символ зубчатого колеса) > View More Settings > (откроется профиль в браузере)12В профиле приложения в браузере перейдите в меню Settings > Meeting >1) Waiting Room > (Включить)Объяснение: Когда участники подключаются к онлайн-уроку, они помещаются в списокожидания, и каждый из них принимается администратором (host). Включение списка11ожидания автоматически отключает подключение к уроку до того, как это сделает
администратор (host).
1) Require a passcode when scheduling new meetings > (Включить)Требуется ввести пароль для подключения участников.
2) Embed passcode in invite link for one-click join > (Отключить)Отключение опции входа в систему, перейдя по ссылке без пароля.
3) Only authenticated users can join meetings from Web client > (Включить)Подключение участников через веб-браузер возможно только после аутентификации вприложении Zoom.
4) Participants video > (Включить)При входе в систему участник автоматически запускает видео, и видно, ктоподключается.
5) Join before host > (Отключить)Отключение подключения к онлайн-уроку до того, как это сделает администратор(host).
6) Sound notification when someone joins or leaves > (Включить)(Отметить галочкой) Host and co-hosts onlyАдминистратор получает уведомление при подключении/отключении участника.
7) Если вы не передаете файлы, то отключите функцию:File transfer > (Отключить)Никто не сможет передавать файлы в чат, включая администратора (host).
8) Если ученики не делятся своим экраном, тогда оставьте функцию активированнойтолько для преподавателя («host»):a) Screen sharing > (Включить)(Отметить галочкой) Host Only > Saveb) Disable desktop/screen share for users > (Включить)Только администратор может демонстрировать экран.
9) Remote control > (Отключить)Отключение дистанционногоадминистратором.

управленияучастникамиконтента,показанного10) Allow removed participants to rejoin > (Отключить)Отключение возможности повторного подключения для пользователей, которые былиудалены (отключены) из онлайн-урока администратором.
11) Report participants to Zoom > (Включить)Администратор может сообщать приложению Zoom о неадекватном поведенииучастников. Этот параметр можно найти в значке безопасности (в виде щита) вовремя сессии Zoom (Zoom Meeting).
В профиле приложения в браузере перейдите в меню Settings > Recording >1) Automatic recording > (Включить)Онлайн-урок записывается автоматически. Запись будет сохранена послезавершения сессии Zoom. Выберите папку, в которой будет сохранен видеофайл.

12Во время видео-сессии – в меню «Security»:1) Проверяем, чтобы было (отмечено галочкой) Enable Waiting
Room(Список ожидания включен)2) если ученики не делятся своим экраном:Проверяем, чтобы было (снять галочку) Share ScreenВыбор языка для приложения Zoom:

1)

2)

3)

2.2. Безопасное использование приложения Google MeetЭлементы управления безопасностью Google Meet включены по умолчанию, поэтому вбольшинстве случаев пользователям не нужно ничего делать, чтобы убедиться, что онидолжным образом защищены.
Внешние участники могут присоединиться к онлайн-сессиям, только если их внесли всписок приглашенных или они приглашены участниками. В противном случае они13должны подать запрос на участие в онлайн-сессии, и их запрос должен быть приняторганизатором, то есть преподавателем.
Только администратор (организатор) может отключать или удалять других участников.
Это гарантирует, что преподавателя не смогут удалить или отключить другие участники.
Только администратор (организатор) может одобрить запросы на участие, поданныевнешними участниками. Это означает, что ученики не могут разрешить внешним
участникам присоединяться через видео, а внешние участники не могут присоединиться ксессии.
Ученики не могут присоединиться к сессии после того, как ее покинул последний
участник. Это означает, что если преподаватель покидает урок, то ученики не могутзарегистрироваться на него без присутствия преподавателя.
Организационные меры:Преподаватель инициирует онлайн-урок (Meeting) используя личный аккаунт Google;Все участники онлайн-урока будут идентифицированны через личный аккаунт Google, вкотором указаны реальные Фамилия+Имя, «никнеймы» не допускаются;- После получения от пользователя запроса на участие в уроке преподаватель убедится,что отображаемое имя присутствует в списке учеников класса. Сразу послеподключения, участника попросят показать свое лицо для проверки личности;- Запрещается распространять ссылку онлайн-урока (Meeting) неавторизованным лицам, втом числе тем, кого ученики знают лично.

-Необходимо учитывать, что в Google Meet, в отличие от приложения Zoom, еслипреподаватель (администратор) покидает урок, сеанс остается активным, и ученики могутостаться в нем без присмотра. Поэтому преподаватель должен покинуть онлайн-урокпоследним.
Меры безопасности в Google Meet:1)Урок (Meeting) организуется путем создания ссылки:>> Копируется ссылка (не допускается создание урока с немедленнымдоступом, нажав на иконку «+»)2)

В случае нарушения правил безопасного поведения, удалите участника:Первый способ: Наведите курсор мыши на окно участника в Google Meet > Появитсязначок «» , на который вы должны нажать > В отображаемом окне подтвердитеудаление участника;Второй способ: В списке участников поместите курсор перед именем участника > Нажмитезначок «стрелка вниз» (v) > Нажмите «» (Удалить)3)Если участник начал демонстрацию экрана без разрешения, остановите ее: в спискеучастников поместите курсор перед опцией показа экрана участником (где указано имяучастника и слово «демонстрация», взятое в скобках, в зависимости от языка отображения)> Нажмите значок «стрелка вниз» (v) > Нажмите «„» (Удалить).

14