Zabbix 3.0の最新動向とクラウド・オンプレミス・リモート拠点の一元監視Zabbix SIA / Zabbix Japan

商号

Zabbix SIA

本社

リガ、ラトビア共和国

設立

2005年4月

代表者

Alexei Vladishev

事業内容

コンピュータソフトウェア開発およびサポート、コンサルティング、トレーニング

商号

Zabbix Japan

本社

東京設立

2012年10月

代表者

寺島 広大

事業内容

サポート、コンサルティング、トレーニング

2© 2001-2015 by Zabbix Japan. All rights reserved.

Zabbix = 統合監視ソフトウェア

ステータス情報の収集
ネイティブエージェント、SNMP、IPMIを含む様々な方法を利用して収集

アラート送信収集したデータを閾値と比較し、様々な方法(メール、SMS)で障害通知

データストレージ
収集したデータを長期蓄積、傾向分析に活用

可視化
Webインターフェースによるグラフィカル表示3© 2001-2015 by Zabbix Japan. All rights reserved.

Zabbixが選ばれる理由

マルチプラットフォーム対応と様々な監視機能
どのような環境にも対応可能
多様な監視機能とカスタマイズ性の高さオープンソースソフトウェア
ライセンス費用なしにすべての機能を利用可能
世界各国に活発なコミュニティと数万〜数十万の利用ユーザー

エンタープライズ環境の実績
多数のエンタープライズ環境での稼働実績
数万デバイスの監視を行えるスケーラビリティ
商用サポートや各種サービスの提供

4© 2001-2015 by Zabbix Japan. All rights reserved.

Zabbixの動作環境

障害/復旧通知SNMP監視ネットワーク機器

監視データの一元管理

Zabbixエージェント
による監視
Zabbixエージェント
導入サーバ

ping監視ポート監視

ステータス確認
監視設定

Zabbixエージェント
未導入サーバ管理者

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豊富な監視機能••

Zabbixエージェント監視機能

Zabbixエージェント
CPU

死活監視/ポート監視

メモリ•

SNMP v1 / v2 / v3エージェント•IPMIエージェント (ハードウェア監視)ロードアベレージ
CPU使用率
メモリ使用率スワップ/ページファイル使用率
ネットワーク送受信バイト数

ネットワークネットワークエラー／ドロップパケット数
コリジョン

••
•
•
•

JMX (JavaVM)監視ディスクWeb (URL) 監視

ファイルシステム使用率
ディスクI/O
プロセス監視Windowsサービス

ODBCを利用したRDBMS監視サービス

Telnet/SSHエージェントレス監視

TCPポート応答時間
DNS監視
NTP監視

スクリプト実行によるカスタム監視
ログ

6

TCPポート接続状況

Textログ
イベントログ

ファイル

ファイル監視その他

パフォーマンスカウンタ(Windowsのみ)© 2001-2015 by Zabbix Japan. All rights reserved.

グラフィカル表示機能•

ダッシュボード機能•

リアルタイムグラフ機能•

複数データのグラフ•

複数グラフの表示•

ネットワークマップ

7© 2001-2015 by Zabbix Japan. All rights reserved.

監視対象の自動検知• ネットワークディスカバリ機能による監視対象登録の自動化
ü

ネットワーク機器の自動登録ü

セグメント内のサーバーの自動監視

Webサーバ• 定期的な自動探索• 監視対象の自動登録

メールサーバ• テンプレートの自動適用

8© 2001-2015 by Zabbix Japan. All rights reserved.

エージェントの自動登録• エージェント起動時に自動的に監視対象登録・監視の開始üOSイメージにあらかじめエージェントを組み込みü

イメージの起動で監視を開始

Webサーバ• 新規エージェントの検知• 監視対象の自動登録

メールサーバ• テンプレートの自動適用
DBサーバ

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VMware監視機能
ü
ü
ü

ESXi, ゲストVMの自動探索・エージェントレス監視
ESXiごとの自動グルーピング
Hypervisor
クラスタによる自動グルーピング

ESXi
APIによるデータ収集

VM

自動登録

ESXiまたはvCenter APIのURLを登録
ESXi
vCenter
管理者

自動登録

自動登録

ESXi

10

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デバイスの自動検知 (ローレベルディスカバリ)• CPU、ディスク、ネットワーク、ネットワークポートの自動検知、自動監視設定 (監視項目、しきい値、グラフ)
ハードディスク x2
ネットワーク x2
ハードディスク x4
ネットワーク x2

単一の監視テンプレート••

デバイスの自動探索
監視項目・しきい値・グラフ設定の自動追加
ハードディスク x20ネットワーク x8

11© 2001-2015 by Zabbix Japan. All rights reserved.

Zabbix Japanオフィスの監視• 2014年9月に移転しましたü

オフィス内のインフラと検証環境ü

社外向けのシステム

12© 2001-2015 by Zabbix Japan. All rights reserved.

Zabbix Japan社内のインフラと検証環境• ネットワーク機器以外は自動監視で手間なく監視ü

ネットワーク、電話インフラ、ストレージü

検証環境はVMware + Docker (ゲストイメージにエージェント組込)ü

各ゲストOSのデバイス構成はZabbixが自動的に監視項目作成
Dockerゲストエージェントの自動登録
Dockerサーバー (検証用システム)	

Zabbixサーバ

SNMP監視ESXiクラスタ

VMware監視機能

vCenter

VMwareインフラ
ルーター・スイッチ・IP-PBX

13© 2001-2015 by Zabbix Japan. All rights reserved.

社外向けシステム (クラウド)• 社外向けのシステムはクラウド上üZabbixサーバーもクラウド上に移動ü

社内はZabbixプロキシ経由で一元的に監視・管理

社外向けシステム

Zabbix EnterpriseAppliance(ZP-1220)

Zabbixサーバ

クラウド

インターネット14© 2001-2015 by Zabbix Japan. All rights reserved.

Zabbixプロキシによる分散監視• Zabbixプロキシによるインターネット越しの監視ü

監視データ、監視設定はZabbixサーバーで一元管理ü

インターネット越しにクラウド・オンプレミス全体の監視ü

監視サービスの提供

Zabbixサーバ

インターネット

インターネット

ファイアーウォールファイアーウォール

Zabbixプロキシサーバ
監視対象

Zabbixプロキシサーバ
監視対象

リモート拠点内の監視15© 2001-2015 by Zabbix Japan. All rights reserved.

Zabbix Enterprise Appliance ZP-1220• 主な特徴ü Zabbix 2.2プロキシサーバー搭載アプライアンス
ü 監視対象台数200台程度まで (20,000監視項目/5分間隔)ü セットアップ済みで簡単導入、メンテナンスフリーü ディスクレス構成により高信頼、高パフォーマンス
ü 省電力・省発熱・省スペース
ü VPN機能の搭載によりクラウド環境との安全な通信が可能

本体:
サポート:

149,000円 (税別)
50,000円/年から (税別)

16

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クラウド+スマートフォン時代の障害通知• クラウド上のZabbixサーバーからの障害通知ü

メールによる通知に加えて、チャットを利用したリアルタイム通知

ü

スマートフォンへプッシュ通知とメールによる詳細通知

社外向けシステム障害の詳細をメール	チャットでプッシュ通知	
Zabbixサーバ

クラウド

インターネット17© 2001-2015 by Zabbix Japan. All rights reserved.

チャットを活用した通知システム• チャットボットを利用した音声通知 (作成中)ü

Hubotを利用してチャットボットを構築ü

社内のタスクの一部はHubotが実行

ü

Mac OS Xの音声読み上げ機能で通知• チャットボットが時々不安定üZabbixでログ監視ü

接続エラーを障害として検知ü

リモートコマンドでプロセス自動再起動

18© 2001-2015 by Zabbix Japan. All rights reserved.

Zabbix APIによる自動化とデータの活用• Zabbix APIを利用したカスタムアプリケーションの開発

Zabbixサーバ

カスタム
アプリケーション

HTTP / JSON
API

監視設定
監視データの取得•••

独自のインターフェース
監視設定の自動化
レポート生成PHP, Perl, Python, Ruby, JavaScript用ライブラリ
コマンドラインツール
iPhone, Android用アプリケーション

19© 2001-2015 by Zabbix Japan. All rights reserved.

Zabbix APIを利用したダッシュボード• 複数のZabbixサーバーの情報を一元的に表示することも可能

20© 2001-2015 by Zabbix Japan. All rights reserved.

Zabbix 3.0の新機能とリリーススケジュール

リリースポリシー• 半年ごとのメジャーバージョンリリースü

半年ごとのポイントリリース (7ヶ月のサポート)ü

3バージョンごとのLTSリリース (5年のサポート)• Zabbix 3.0は2015年5月リリース予定
üZabbix 2.6リリースは行わない

22© 2001-2014 by Zabbix Japan. All rights reserved.

Zabbix 3.0の主な新機能• 監視機能・その他
ü

Zabbixサーバー、プロキシ、エージェント間の認証と通信暗号化

ü

任意のタイミングで監視データの取得

ü

任意のタイミングでhousekeeper(データの削除処理)を実行

ü

ローレベルディスカバリのIPMI, ODBC監視対応と機能強化• Webインターフェース・APIü

新しいデザインü

作成したグラフ、マップ、スクリーンをユーザー間で共有ü

ホスト、ホストグループ、特定期間の障害発生数トップ100画面

ü

APIのパフォーマンス改善23© 2001-2014 by Zabbix Japan. All rights reserved.

認証と通信の暗号化• 認証と通信の暗号化
ü

Zabbixサーバー、プロキシ、エージェント間の通信暗号化

ü

Zabbix単体でTLSを利用した強固な暗号化方式

ü

公開鍵認証をサポートü

クラウド上のZabbixサーバーとの通信をより簡単に暗号化

ü

ローカル環境でも暗号化を利用してセキュアな監視を実現可能

Zabbixサーバ

インターネット

ファイアーウォール

Zabbixプロキシサーバ
監視対象

セキュアに通信	

インターネット

ファイアーウォール

Zabbixプロキシサーバ
監視対象

リモート拠点内の監視24© 2001-2014 by Zabbix Japan. All rights reserved.

任意のタイミングで監視/housekeeperを実施• Webインターフェースから任意にデータ取得
ü

初回の監視設定の確認

ü

障害発生時に任意のタイミングでデータ取得

ü

現時点ではパッシブチェックとローレベルディスカバリのみ• 任意のタイミングでhousekeeperを実行üzabbix̲serverのruntime controlオプション(-R)で実行üスクリプトなどから任意のタイミングで実行可能に

25© 2001-2014 by Zabbix Japan. All rights reserved.

Zabbix 3.0の新デザイン (案)26© 2001-2014 by Zabbix Japan. All rights reserved.

障害発生トップ100画面の改善• レポート=>障害発生数上位100項目
ü

ホスト、ホストグループのフィルタを追加

ü

表示期間を任意に指定可能ü

特定期間で発生した障害レポートの作成が可能に

27© 2001-2014 by Zabbix Japan. All rights reserved.

Zabbix Enterpriseサービス

Zabbix Japanが提供するサービス

Zabbix Enterpriseサポート
3レベルの年間サポート： シルバー、ゴールド、プラチナ

パートナーシッププログラム
3カテゴリのパートナー：
リセラー、認定パートナー、プレミアムパートナー

トレーニング入門コース、認定スペシャリストコース
認定プロフェッショナルコース

開発サービスZabbixの機能追加を直接に要望できるサービス

29© 2001-2015 by Zabbix Japan. All rights reserved.

Zabbix Enterpriseサポート
シルバーゴールド

プラチナ

Zabbixサーバ

1台

1台

1台

Zabbixエージェント

無制限

無制限

無制限

オプション

オプション

サポート対象Zabbixプロキシ
技術問合せ
インシデント数

8インシデント

無制限

無制限

問合せ時間

平日営業時間

平日営業時間

24時間365日

インストール・操作方法○○○

バグ修正・パッチ提供○○○

ナレッジベース○○○

各種ツールのダウンロード

○○○

その他特典

30

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Zabbixの開発とサポート体制
Zabbix社による企業としての開発・サポート

開発チーム
サポートチーム
技術サポート・修正提供

バグ報告などのフィードバック
Zabbix社で優先度を決定

Zabbixパートナー
技術問い合わせ・機能追加要望

Zabbixコミュニティ

Zabbix Enterpriseサポート
カスタマー

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Zabbix 2.2のサポート実績• Zabbix 2.2.0〜2.2.7のバグ修正報告元
ü 70%の修正はカスタマサポートからü 10%が日本のカスタマーサポートü カスタマーサポートの問題のほとんどが1マイナーバージョンで修正
コミュニティ(海外)	

カスタマーサポート (海外)	
コミュニティ(日本)	

カスタマーサポート (日本)	

32© 2001-2015 by Zabbix Japan. All rights reserved.

Zabbix Enterpriseカスタマーポータル• コンテンツü ドキュメントü ナレッジベース
ü 各種ツールダウンロードü エージェントパッケージ• 現在提供しているツールü 監視設定バックアップツール
ü イベントCSVエクスポート

http://enterprise.zabbix.co.jp

ü 警告灯通知スクリプト33© 2001-2015 by Zabbix Japan. All rights reserved.

Zabbix設定バックアップツール• 監視設定のみのバックアップ/リストア
ü 履歴データを残したまま以前の設定の状態へ復元
ü 監視設定の間違いや誤った削除をリカバリ
ü 履歴データをエクスポートしないため高速なバックアップとリストア
ü 履歴データを削除せず、リストア時に整合性を確保
ü MySQL, PostgreSQL対応

定期バックアップ
監視設定のバックアップ

監視設定
誤って設定を削除

履歴データ

設定リストア

http://enterprise.zabbix.co.jp/solutions/3661
34© 2001-2015 by Zabbix Japan. All rights reserved.

Zabbixサーバーの冗長構成• Zabbixサーバーのアクティブ-アクティブ構成
ü 設定バックアップツールを利用した設定複製ü スレーブ側で不要なアクション設定などを無効化
ü 安価にZabbixサーバーの冗長構成を構築可能

http://enterprise.zabbix.co.jp/solutions/3705
35© 2001-2015 by Zabbix Japan. All rights reserved.

開発サービス• 機能追加を直接要望できるサービスü Zabbix社エンジニアが機能開発、Zabbix本体へ機能追加ü Zabbixに機能追加されるため独自開発に比べメンテナンスコストが不要• 開発サービスの利用実績例
ü Zabbixエージェントの監視機能の複数マネージャ対応 (Zabbix 1.8.12)
ü Zabbixサーバの監視設定バックアップツール
ü VMware監視機能ü ホスト、ホストグループ、特定期間の障害発生数トップ100画面

36© 2001-2015 by Zabbix Japan. All rights reserved.

トレーニング
1%• Zabbix 2.2 認定スペシャリストコース

トレーニング満足度 99%
15%ü 実機による演習を含めた3日間のトレーニング
ü Zabbixのインストールからすべての機能を網羅

84%

大変参考になった
参考になった普通
あまり参考にならなかった
参考にならなかったü 5名以上のオンサイトトレーニング
認定スペシャリストコース• Zabbix 2.2 認定プロフェッショナルコース

2015年03月02〜04日：大阪
2015年03月09〜11日：東京

ü Zabbixプロキシ構成
ü Zabbixプロセスと内部の詳細

認定プロフェッショナルコースü パフォーマンスチューニング

2015年03月12〜13日：東京

ü VMware仮想環境の監視
37© 2001-2015 by Zabbix Japan. All rights reserved.

トレーニング• Zabbix入門コース
Zabbix入門コース

ü 監視設定の基礎を半日で習得
ü 実機を使った演習形式
ü Zabbixを使い始める運用担当者に最適

2015年03月05日：大阪
2015年03月18日：東京
2015年04月23日：東京
2015年05月22日：東京

ü 料金: 18,000円/1名 (税別)

• Zabbix入門コースの内容ü 監視対象の設定
ü 監視項目の設定
ü 障害検知、通知の設定
ü グラフィカル表示ü テンプレートの利用
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ZabbixはOSS+商用製品のハイブリッド• Zabbixはフルオープンソース
ü すべての機能を無償で利用可能ü インターネット上に豊富な情報とリソース
ü 活発かつ安定した開発• 開発元による公式サービスも活用可能ü Zabbix Enterpriseサポートü トレーニングü 開発サービスü パートナー企業による導入構築や付加価値サービスなど

39© 2001-2015 by Zabbix Japan. All rights reserved.

お問い合わせ日本国内から：Zabbix Japan LLC〒105-0021 東京都港区東新橋2-16-3
カーザベルソーレ8F
Tel： 03-4405-7338 Fax: 03-6809-1686
URL: http://www.zabbix.com/jp
Email: sales@zabbix.com

日本以外の地域から：
Zabbix SIA
117 Dzelzavas Street Riga, LV-1021, LatviaTel: +371 6 778 4742 Fax: +371 6 778 4741
Email: sales@zabbix.com

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