総合計画／実施計画書
兼事業期間
事 務H21事 ～業 H23
評価シート

担当部局

部局名
課室名

総務部
総務課

１．基本施策名等（基本施策名等（基本計画における基本計画における「における「基本施策名」基本施策名」等を記入）記入）
基本施策ＩＤ基
本施策
名
基本施策ＩＤ
7 － 2 － 2
行政運営への市民参画機会の拡大を図る
重点施策ＩＤ重点
施策
名重点施策ＩＤ
7 － 2 － 2 － 1 広報・広聴機能の充実
２．事業名等）
事 業 名 広聴事業
事 業 区 分 ② ①新規 ②継続 ③その他 （）細事業名① ①毎年 ②隔年 ③その他 （事業主体 市
実 施 形 態 ① ①直営 ②指定管理 ③委託
事 業 種 別 ① ①自治事務 ②法定受託事務④その他 （）実 施 期 間 平成 18 年度 ～ 平成 23 年度 根 拠 法 規
事業ＩＤ
各 種 の計 画へ の反 映（ ＝根 拠計 画）
３．事業の事業の内容等
事業の事業の背景
協働社会を実現するためには、市への情報公開、情報開示の 補 助 事 業 名 称
積極的な推進を図るなど、市民との信頼関係を強化するととも
県
その他
補 助 率 1/国に、行政やまちづくりなど、市民の参画機会の増大を図ってい
1/1/
くことが重要である。
①
起 債 の ②
種類 ③事業の事業の目的及び目的及び対象
事業概要
【目的】
・みんなの意見箱 … 各支所・本庁・ＨＰに意見箱を設置する。
「声のひろば」事業など市民参加や意見提 ・おでかけ市長室 … 市長が直接支所に出向き意見を聞く。
… 市長が各種団体と意見交換を行う。
言、意見交換の機会を積極的に提供すること ・ふれあいミーティング
で、開かれた行政を確立するとともに、お互 ・市民便利講座 … 市民が知りたいことなどについて管理職が説明を行う。
いの信頼関係を築き協働のまちづくりを推進 前年度の評価結果に前年度の評価
評価結果に基づき見直づき見直した見直した内容
した内容する。
【対象】
Ｅ市民
維持
４．予算・（単位：予算・決算の決算の状況単位：千円）千円）
Ｈ 19
Ｈ 20
Ｈ 21
Ｈ 22
Ｈ 23～23～
財源内訳
Ｈ 17
Ｈ 18
国庫支出金
予 地県 支方出 債金
算 一そ 般の財 源他
4020
2420202020計
244020
国庫支出金
決 地県 支方出 債金
算 一そ 般の財 源他
24計
24
５．実績及び実績及び達成目標等
過去３過去３年間の年間の事業実績と事業実績と課題
平成20課 題平成18平成19平成20年度
20年度
平成18年度
18年度
平成19年度
19年度
【実績】
【実績】
平成18年度から、座談会に比べ比【実績】① みんなの意見箱63件① みんなの意見箱91件
較的意見が多い声のひろば事業を① みんなの意見箱74件② おでかけ市長室９回② おでかけ市長室11回
主に行ってきた。平成21年度以降② おでかけ市長室11回③ ふれあいﾐｰﾃｨﾝｸﾞ５団体 ③ ふれあいﾐｰﾃｨﾝｸﾞ11団体 ③ ふれあいﾐｰﾃｨﾝｸﾞ16団体 は、実施内容も含め検討する。
④ 市民便利講座12講座④ 市民便利講座18講座④ 市民便利講座37講座
達成目標と達成目標と前年度までの前年度までの進捗状況までの進捗状況･･････進捗状況･･････事業成果･･････事業成果の事業成果の目標となる目標となる指標となる指標と指標と目標数値
活動指標
声のひろば事業開催回数（みんなの意見箱、おでかけ市長室、ふれあいミーティング）
効率指標
－単 位
成果指標
まちづくりに関する提案件数
件
Ｈ 18
年 度
Ｈ 17
Ｈ 19
Ｈ 20
Ｈ 21
Ｈ 22
備 考
件数
件数
種 別件数
件数
件数
2229
目標値
2929
実績値
92223
達成率
100.0%
79.3%
備 考- 502 -

総合計画／実施計画書
兼評価対象年度
事 務 事H20業年度評 価 シ 評価実施年度ー ト H21 年度

部 局 名 総務部課 室 名 総務課
評価に評価に関する視点する視点
６．前年度の前年度の事業評価
事 業 の １ ２ ３ ４ ５ 評価 5 時代や市民ニーズの変化への対応、事業目的の緊急性、重要性、さらに必 要 性 低い ← → 高いは他の自治体の動向等を踏まえて評価する。
市民と行政による協働のまちづくりを進めるためには、広く市民から意見を求めたり意見交換をすることが必要である理 ため。
由行 政 の １ ２ ３ ４ ５ 評価 4 この事業は行政が実施しなければならない事業なのか、民間でサービス
関 与 不要 ← → 必要を供給できないのか等、民間との役割分担を考慮して評価する。
市民と行政による協働のまちづくりを推進し行政運営を行うため、行政が実施する必要があるため。
理由
手段の １ ２ ３ ４ ５行政がこの事業を行うこととした場合、事業実施の方法は妥当か、効率
妥 当 性 低い ← → 高い 評価 3 的な方法なのか等、外部委託や受益者負担等を含めて評価する。
行政座談会等、他の手段もあるが、平成17年度に実施した行政座談会では参加者が少なかったため、平成18年７月から現在の事業を実施した。たくさんの意見を聞く上では効果的で現状維持でよいと思うが、より多くの市民に市の施策等を理 説明し理解を求めるためには、別の手段を考える必要がある。
由事 業 の １ ２ ３ ４ ５ 評価 4 事業の効果は上がっているのか、事業は効率的に実施できたのか、事業
効 果 低い ← → 高い
経費は事業実績と比べてどうか等、費用対効果も含めて評価する。
市民の質問等に回答し説明することにより、行政への理解が得られる。また、苦情・要望などについては、約３割が実理 施または改善されている。
由事 業 の １ ２ ３ ４ ５ 評価 3 全ての行政経費の削減が求められる中で、予算を減額できないか、でき
予 算 減額 ← → 増額
ないのであればその理由はなぜか等、事業経費の面について評価する。
現在のところ予算措置は必要ないが、実施方法を変えれば経費が発生する可能性がある。
理由人 員 １ ２ ３ ４ ５
事業経費と同様、職員全体を削減せざるを得ない状況の中で、組織の見体 制 減員 ← → 増員 評価 3 直し、グループ制の活用、外部委託等の様々な手法を含めて評価する。
兼任業務であり、現状の人員以上の削減が困難なため。
理由
担当部局

今後の事業規模の方向性について、事業の必要性、緊急性、事Ａ Ｂ Ｃ Ｄ Ｅ Ｆ
業経費や担当職員数の増減等を検討し、社会情勢や市民生活へ評価 Ｅ の影響等も十分考慮した上で、事業全体としてどのような方向廃止 終了 統合 縮小 維持 拡大へ進めていくのかを総合的に判断する。
多様化する市民のニーズにこたえるため、広く市民から意見、提言を求めることは必要である。この「声のひろば」事業は、少人数で行うため意見が出やすく、市政座談会よりも意見者・意見数が多くなっている。今後は現状維持しながら理 別の手段も加え広聴事業を進めていく必要がある。
由事業
規模

その他
その他、特記事項 事業の内容や事業規模に関する意見、補足説明、事業改善の方向性等、特記すべき事項を記載する。
主な内容は次のとおり。
【提案事項】
・地域公共交通機関について公立おがた総合病院への通院を、公共交通機関によってサポートしようという「地域医療ライン」の提案
・資源ごみ（古新聞）回収について新聞販売店が古新聞を回収しているが、市の収入にも繋がるため、資源ごみとして持ち込むよう、市民に広報してはどうか。
【要望事項】
・情報格差の早期是正について早期にケーブルテレビ事業等を行って、情報格差に対処して欲しい。
・旧三重高校横の川沿いの道路について
道幅が狭く、ガードレールもなく歩行者にとっても危険なので、改善をお願いしたい。
部 長

課 長

班 長

担当者
- 503 -

内線
E-mail@bungo-ohno.jp