（参考資料）
調査票53

（≪地区番号≫）≪地＿＿区≫地区

自治会長及び隣組長様

春日市民図書館に関するアンケート調査―

より良い図書館サービスを目指して―

来年２０１０年は、≪国民読書年≫です。読書の大切さが再認識されています。
そこで、市民図書館について市民のみなさんの 思い を聞かせていただき、今後の図書館サービスや運営の参考にさせていただきたいと思います。ご協力よろしくお願いいたします。
平成２１年８月

春日市民図書館≪アンケートの説明≫① １０歳以上の方であれば、ご家族のどなたが記入されてもかまいません。
② 記入後は、９月末日までに各公民館事務室まで持参ください。
※事務室不在の場合は、公民館の郵便受けに入れてください。
※図書館に直接持参されても結構です。
質問等がありましたら、春日市民図書館（℡５８４−４６４６）までお問い合わせください。

問１

あなたは、どのくらいの頻度で市民図書館を利用しますか。

１ 週３回以上（→問２へ）
３ 月１・２回程度（→問２へ）
５ 利用していない（→問８へ）

２
４

次の問２〜問５は、問１で「１ 週３回以上」〜「４問２ 主な利用日はいつですか。
１

主に平日

問３

３年数回程度」と回答した方におたずねします。
（あてはまる番号１つに○）主に休日（土・日・祝）

主に１０時〜１３時
主に１８時〜２０時（金・土のみ）

４

曜日関係なし（あてはまる番号１つに○）２ 主に１３時〜１８時
４ 時間関係なし

市民図書館を利用したのは、どのような理由からですか。

１３
５
７８９
問５

主に週末（金・土）

週１・２回程度（→問２へ）
年数回程度（→問２へ）

主な利用時間はいつですか。
１
３

問４

２

（あてはまる番号１つに○）（あてはまる番号すべてに○）本・雑誌等の貸出・返却のため
２ ＣＤ・ＤＶＤ等の貸出・返却のため
館内で本を読むため
４ 館内で雑誌・新聞を読むため仕事に関する調べものをするため
６ 学習に関する調べものをするため日常生活の中の疑問などに関する調べものをするためおはなし会や映画会など図書館主催の催しものに参加するため気晴らしや時間つぶしのため
10 その他（利用した結果、どのように感じられましたか。

１ 満足（→問６へ）
３ どちらかといえば不満（→問７へ））（あてはまる番号１つに○）２ どちらかといえば満足（→問６へ）
４ 不満（→問７へ）
1

次の問６は、問５で「１ 満足」「２ どちらかといえば満足」と回答した方におたずねします。
問６ 満足と感じられた主な理由をお教えください。
（あてはまる番号２つまでに○）
１ 自分の求める資料がある
３ 開館時間が利用しやすい
５ 施設・設備がよい
７ 職員の応対がよい

２ 手続が簡単で利用しやすい
４ くつろげる場所が多い
６ 近い（交通が便利）
８ その他（

次の問７は、問５で「３ どちらかといえば不満」「４問７ 不満と感じられた主な理由をお教えください。
１ 自分の求める資料がない
３ 開館時間が利用しにくい
５ 施設・設備がわるい
７ 職員の応対がよくない）

不満」と回答した方におたずねします。
（あてはまる番号２つまでに○）２ 手続が面倒で利用しにくい
４ くつろげる場所が少ない
６ 遠い（交通が不便）
８ その他（）

次の問８は、問１で「５ 利用していない」と回答した方におたずねします。
問８ 利用しない理由についておたずねします。
（あてはまる番号２つまでに○）
１ 市民図書館の存在を知らない
３ 図書館へ行く目的（必要）がない
５ 遠い（交通が不便）
７ 他の図書館を利用している
９ その他（２ 市民図書館の場所を知らない
４ 忙しくて図書館に行く時間がない
６ 開館時間が利用しにくい
８ 本は自分で購入している）

次の問９以降は、すべての方におたずねします。
問９ 市民図書館のサービスについておたずねします。
※同封の利用案内を参考にしてください。
（下記の①、②それぞれのあてはまる番号１つに○）＜①これまで＞＜②これから＞

サービス内容本・雑誌等を無料で借りることができる（10 冊２週間）
CD・DVD 等を無料で借りることができる（３点２週間）
図書館閉館後に返却ポストに返却することができる
金曜・土曜は夜間開館（午後８時まで）している
本・雑誌等の予約・リクエストができる
CD・DVD 等の予約ができる
他の図書館から本を取り寄せることができる
しらべもの等について相談できるカウンターがある
子どもの本等について相談できるカウンターがある
おはなし会等催しものが行われている
図書館資料を館内でコピーすることができる
移動図書館(車)が市内１６ヶ所を週１回巡回している
図書館ホームページで所蔵資料の検索・予約ができる
図書館館報『ぶっくばる〜ん』（市報１日号折込及び館内配布）で図書館の情報を得ることができる
2

利用
した
ことがある

利知
用っしてたいこるとがはな
い

知ら
な
い

利用
した
い

わ
からな
い

利用
しな
い

１
１
１
１
１
１１１１１１１１２２２２２２２２２２２２２３３３３３３３３３３３３３１１１１１１１１１１１１１２２２２２２２２２２２２２３３３３３３３３３３３３３１２３１２３

問 10 今後、市民図書館が充実していくべきと思われるものを、お答えください。
（あてはまる番号５つまでに○）
１ 子どもへのサービス
２ ヤングアダルト（中高生）へのサービス
３ 大人へのサービス
４ 高齢者へのサービス
５ 障害者へのサービス
６ 調べものサービス
７ 郷土・行政資料サービス
８ 多文化サービス（外国語資料の提供等）
９ 移動図書館（車）等による図書館が遠い方へのサービス
10 ホームページによる資料検索・情報提供サービス
11 図書館館報『ぶっくばる〜ん』（市報１日号折込及び館内配布）による情報提供サービス
12 読書ボランティア等の支援
13 学校図書館等の支援
14 その他（）
問 11 あなたが市民図書館を利用するにあたり、充実してほしいと思うことをお答えください。
※同封の利用案内を参考にしてください。
（あてはまる番号５つまでに○）
１ 本・雑誌等の充実
２ ＣＤ・ＤＶＤ等の充実
３ 開館時間の延長
４ 開館日数の増加
５ 読書スペース（机・イス）の増加
６ 利用者用インターネット端末の設置
７ 自動貸出返却機の設置
８ 学校で市民図書館資料の貸出・返却ができる
９ 市役所や公共施設等で市民図書館資料の貸出・返却ができる
10 移動図書館（車）により、公民館・公園等で市民図書館資料の貸出・返却ができる
11 駅や市役所・公共施設等で市民図書館資料の返却ができる（返却ポストの設置）
12 職員の増員
13 その他（）
問 12 貸出期間（２週間）についておたずねします。
１短い

２（あてはまる番号１つに○）ちょうどよい問 13 貸出点数についておたずねします。

３長い（下記の①、②それぞれのあてはまる番号１つに○）① 本・雑誌等（２週間で１０冊）

１少ない

２ちょうどよい３多い② ＣＤ・ＤＶＤ等（２週間で３点）

１少ない

２ちょうどよい３多い

問 14 移動図書館（車）は、現在、市内１６ヶ所を週１回巡回しています。巡回してほしい施設・場所があれば、ご記入ください。また、具体的な理由があれば、その理由をお聞かせください。
※同封の利用案内を参考にしてください。

〔巡回希望場所：〕〔巡回希望理由：〕

問 15 子どもの心の成長のためには、読書はとても大切であると言われています。子どもの読書活動を推進するために、大切だと思うことをお答えください。 （あてはまる番号２つまでに○）
１
３
５
７

家庭での取り組み
保育所・幼稚園等での取り組み
中学校での取り組み
市民図書館での取り組み

２ 地域（子ども会・自治会等）での取り組み
４ 小学校での取り組み
６ 高校での取り組み
８ その他（）3問 16 市民図書館では、現在、おはなしボランティア・布絵本製作ボランティア等のボランティアが活動しています。もしあなたが市民図書館でボランティアをするとしたら、どんなことをしたいですか？
（あてはまる番号２つまでに○）
１ おはなし会の実施
３ 布絵本の製作
５ 大人向け事業の企画・実施
７ 障害者への援助（対面朗読等）
９ 広報物（本の紹介ちらし等）の作成
11 配架（返却された本を棚にもどす）
13 資料の装備（本のフィルムかけ等）
15 したくない

２ おはなし会で使う小道具の製作
４ 児童向け事業の企画・実施
６ 高齢者への援助（資料の宅配等）
８ 掲示物（壁飾り等）の製作
10 書架整理（本を分類順に並べる）
12 資料の修理（本のページはずれの糊付け等）
14 館内防犯（見回り等）
16 その他（）

問 17 その他、市民図書館に対するご意見がありましたら、自由にご記入ください。

最後にあなたご自身のことをお聞かせください。
※統計上必要ですので、もれがないようにお願いいたします。
Ｆ１

あなたの年齢は？
１
５Ｆ２

１０〜１９歳５０〜５９歳（あてはまる番号１つに○）２
６

２０〜２９歳６０〜６９歳３
７３０〜３９歳
７０〜７９歳

あなたの性別は？
１

Ｆ３

女

性Ｆ４

ひとり暮らし三世代家族

４０〜４９歳
８０歳以上（あてはまる番号１つに○）
２

あなたのご家族について、おたずねします。
１
４４８

２
５

男性
（あてはまる番号１つに○）

夫婦のみ
その他

３

親と子ども

春日市に住んで何年になりますか？一度市外に引っ越して戻られた方は、合計何年になるかでお答えください。
（あてはまる番号１つに○）
１
４

Ｆ５

１・２年
１０〜１９年

２ ３・４年
５ ２０年以上

あなたのご職業は？

１ 会社員・団体職員・公務員（常勤）
３ パート・アルバイト
５ 学生（児童・生徒含む）
７ 無職

３

５〜９年

（あてはまる番号１つに○）
２ 自営業・自由業
４ 会社・団体役員
６ 家事専業
８ その他

ご協力ありがとうございました。これからの図書館運営に役立てさせていただきます。
これからも市民図書館をどうぞよろしくお願いいたします。
4春日市民図書館に関するアンケート調査―

より良い図書館サービスを目指して―

来年２０１０年は、≪国民読書年≫です。読書の大切さが再認識されています。
そこで、市民図書館について市民のみなさんの 思い を聞かせていただき、今後の図書館サービスや運営の参考にさせていただきたいと思います。ご協力よろしくお願いいたします。
平成２１年１０月

春日市民図書館≪アンケート対象者：春日市民図書館を利用している１０歳以上の方≫
問１

あなたは、どのくらいの頻度で市民図書館を利用しますか。
１

問２

週３回以上

２

週１・２回程度

３

月１・２回程度

主な利用日はいつですか。
１

主に平日

問３

２

主に週末（金・土）

主に１０時〜１３時
主に１８時〜２０時（金・土のみ）

３

主に休日（土・日・祝）

問５

年数回程度

４

曜日関係なし（あてはまる番号１つに○）２ 主に１３時〜１８時
４ 時間関係なし

問４ 市民図書館を利用したのは、どのような理由からですか。
１３５７８９４（あてはまる番号１つに○）主な利用時間はいつですか。
１３（あてはまる番号１つに○）（あてはまる番号すべてに○）本・雑誌等の貸出・返却のため
２ ＣＤ・ＤＶＤ等の貸出・返却のため
館内で本を読むため
４ 館内で雑誌・新聞を読むため仕事に関する調べものをするため
６ 学習に関する調べものをするため
日常生活の中の疑問などに関する調べものをするため
おはなし会や映画会など図書館主催の催しものに参加するため
気晴らしや時間つぶしのため
10 その他（利用した結果、どのように感じられましたか。

１ 満足（→問６へ）
３ どちらかといえば不満（→問７へ））（あてはまる番号１つに○）２ どちらかといえば満足（→問６へ）
４ 不満（→問７へ）

次の問６は、問５で「１ 満足」「２ どちらかといえば満足」と回答した方におたずねします。
問６ 満足と感じられた主な理由をお教えください。
（あてはまる番号２つまでに○）
１ 自分の求める資料がある
３ 開館時間が利用しやすい
５ 施設・設備がよい
７ 職員の応対がよい

２ 手続が簡単で利用しやすい
４ くつろげる場所が多い
６ 近い（交通が便利）
８ その他（）5

次の問７は、問５で「３ どちらかといえば不満」「４問７ 不満と感じられた主な理由をお教えください。
１ 自分の求める資料がない
３ 開館時間が利用しにくい
５ 施設・設備がわるい
７ 職員の応対がよくない不満」と回答した方におたずねします。
（あてはまる番号２つまでに○）２ 手続が面倒で利用しにくい
４ くつろげる場所が少ない
６ 遠い（交通が不便）
８ その他（）

次の問８以降は、すべての方におたずねします。
問８ 市民図書館のサービスについておたずねします。
（下記の①、②それぞれのあてはまる番号１つに○）サービス内容本・雑誌等を無料で借りることができる（10 冊２週間）
CD・DVD 等を無料で借りることができる（３点２週間）
図書館閉館後に返却ポストに返却することができる
金曜・土曜は夜間開館（午後８時まで）している
本・雑誌等の予約・リクエストができる
CD・DVD 等の予約ができる
他の図書館から本を取り寄せることができる
しらべもの等について相談できるカウンターがある
子どもの本等について相談できるカウンターがある
おはなし会等催しものが行われている
図書館資料を館内でコピーすることができる
移動図書館(車)が市内１６ヶ所を週１回巡回している
図書館ホームページで所蔵資料の検索・予約ができる
図書館館報『ぶっくばる〜ん』（市報１日号折込及び館内配布）で図書館の情報を得ることができる

問９＜①これまで＞＜②これから＞

利用
した
ことがある

利知
用っしてたいこるとがはな
い

知
ら
な
い

利用
した
い

わ
からな
い

利用
しな
い

１
１
１１１１１１１１１１１２２２２２２２２２２２２２３３３３３３３３３３３３３１１１１１１１１１１１１１２２２２２２２２２２２２２３３３３３３３３３３３３３１２３１２３

今後、市民図書館が充実していくべきと思われるものを、お答えください。
（あてはまる番号５つまでに○）
１ 子どもへのサービス
２ ヤングアダルト（中高生）へのサービス
３ 大人へのサービス
４ 高齢者へのサービス
５ 障害者へのサービス
６ 調べものサービス
７ 郷土・行政資料サービス
８ 多文化サービス（外国語資料の提供等）
９ 移動図書館（車）等による図書館が遠い方へのサービス
10 ホームページによる資料検索・情報提供サービス
11 図書館館報『ぶっくばる〜ん』（市報１日号折込及び館内配布）による情報提供サービス
12 読書ボランティア等の支援
13 学校図書館等の支援
14 その他（）6

問 10 あなたが市民図書館を利用するにあたり、充実してほしいと思うことをお答えください。
（あてはまる番号５つまでに○）
１ 本・雑誌等の充実
２ ＣＤ・ＤＶＤ等の充実
３ 開館時間の延長
４ 開館日数の増加
５ 読書スペース（机・イス）の増加
６ 利用者用インターネット端末の設置
７ 自動貸出返却機の設置
８ 学校で市民図書館資料の貸出・返却ができる
９ 市役所や公共施設等で市民図書館資料の貸出・返却ができる
10 移動図書館（車）により、公民館・公園等で市民図書館資料の貸出・返却ができる
11 駅や市役所・公共施設等で市民図書館資料の返却ができる（返却ポストの設置）
12 職員の増員
13 その他（）
問 11 貸出期間（２週間）についておたずねします。
１

短い

２

（あてはまる番号１つに○）ちょうどよい問 12 貸出点数についておたずねします。

３

長い（下記の①、②それぞれのあてはまる番号１つに○）① 本・雑誌等（２週間で１０冊）

１少ない

２ちょうどよい３多い② ＣＤ・ＤＶＤ等（２週間で３点）

１少ない

２ちょうどよい３多い

問 13 移動図書館（車）は、現在、市内１６ヶ所を週１回巡回しています。巡回してほしい施設・場所があれば、ご記入ください。また、具体的な理由があれば、その理由をお聞かせください。

〔巡回希望場所：〕〔巡回希望理由：〕

問 14 子どもの心の成長のためには、読書はとても大切であると言われています。子どもの読書活動を推進するために、大切だと思うことをお答えください。 （あてはまる番号２つまでに○）
１
３
５
７

家庭での取り組み
保育所・幼稚園等での取り組み
中学校での取り組み
市民図書館での取り組み

２ 地域（子ども会・自治会等）での取り組み
４ 小学校での取り組み
６ 高校での取り組み
８ その他（）問 15 市民図書館では、現在、おはなしボランティア・布絵本製作ボランティア等のボランティアが活動しています。もしあなたが市民図書館でボランティアをするとしたら、どんなことをしたいですか？
（あてはまる番号２つまでに○）
１ おはなし会の実施
３ 布絵本の製作
５ 大人向け事業の企画・実施
７ 障害者への援助（対面朗読等）
９ 広報物（本の紹介ちらし等）の作成
11 配架（返却された本を棚にもどす）
13 資料の装備（本のフィルムかけ等）
15 したくない

２ おはなし会で使う小道具の製作
４ 児童向け事業の企画・実施
６ 高齢者への援助（資料の宅配等）
８ 掲示物（壁飾り等）の製作
10 書架整理（本を分類順に並べる）
12 資料の修理（本のページはずれの糊付け等）
14 館内防犯（見回り等）
16 その他（）

7

問 16 その他、市民図書館に対するご意見がありましたら、自由にご記入ください。

最後にあなたご自身のことをお聞かせください。
※統計上必要ですので、もれがないようにお願いいたします。
Ｆ１

あなたの年齢は？
１
５Ｆ２

１０〜１９歳５０〜５９歳（あてはまる番号１つに○）２
６

２０〜２９歳６０〜６９歳３７

３０〜３９歳７０〜７９歳

あなたの性別は？
１

Ｆ３女

性

２

Ｆ４

ひとり暮らし
三世代家族

男

２
５

性
（あてはまる番号１つに○）夫婦のみその他

３

どこにお住まいですか？
１ 泉
７ 春日公園13 白水池19 千歳町
25 光町
31 弥生
37 那珂川町

４０〜４９歳
８０歳以上（あてはまる番号１つに○）あなたのご家族について、おたずねします。
１４４
８

親と子ども

（あてはまる番号１つに○）

２ 一の谷
３ 大谷
８ 春日原
９ 上白水
14 白水ヶ丘 15 須玖
20 塚原台21 天神山
26 日の出町 27 平田台
32 若葉台33 福岡市38 その他（

４ 大土居
10 小倉
16 惣利
22 昇町
28 松ヶ丘
34 筑紫野市

５ 岡本
11 桜ヶ丘
17 宝町
23 伯玄町
29 紅葉ヶ丘
35 大野城市

６ 春日
12 下白水18 ちくし台
24 原町
30 大和町36 太宰府市）

次の F５は、春日市にお住まいの方におたずねします。
Ｆ５ 春日市に住んで何年になりますか？一度市外に引っ越して戻られた方は、合計何年になるかでお答えください。
（あてはまる番号１つに○）
１
４

１・２年
１０〜１９年

２ ３・４年
５ ２０年以上

次の F6 は、すべての方におたずねします。
Ｆ６ あなたのご職業は？
１ 会社員・団体職員・公務員（常勤）
３ パート・アルバイト
５ 学生（児童・生徒含む）
７ 無職

３

５〜９年

（あてはまる番号１つに○）
２ 自営業・自由業
４ 会社・団体役員
６ 家事専業
８ その他

ご協力ありがとうございました。これからの図書館運営に役立てさせていただきます。
これからも市民図書館をどうぞよろしくお願いいたします。
8