取扱説明書
保証書付保 証 書

定期点検情報掲載

この保証書は、保証書の記載内容により無料修理を行うことをお約束するものです。
お取付日から下記期間中に故障が発生した場合は、この保証書をご提示のうえ、お取付店またはTOTOメンテナンス（株）
0120-1010-05 FAX
0120-1010-02 に修理をご依頼ください。
修理受付センター TEL
お客様

おなまえ様

おところ 〒品番

ウォシュレット SB・SC

お取付店名

ウォシュレットSB・SC
TCF6220・TCF6221
TCF6210・TCF6211

TCF6220・TCF6221
TCF6210・TCF6211

印

〒TEL−

年

保証期間
月

工事店様へのお願い

お取付日から1カ年日

貴店名ならびに据付け引渡日を保証書にご記入の上、お客様に必ずお渡しください。
また、定期的に交換が必要な部品があることをお客様に必ずお伝えください。

★お客様へ
本書をお受け取りになるときに、お取付店名、扱者印、お取付日が記入されていることを確認してください。
本書は再発行いたしませんので大切に保存してください。

※携帯電話（PHSは除く）からのご利用は ※携帯電話・PHSからのご利用は
0570-05-1010（有料）へ
093-952-8682（有料）へ

TOTO株式会社〒802 - 8601

インターネットホームページ http://www.toto.co.jp/
福岡県北九州市小倉北区中島2−1−1

2011. 5. 26
D06930S

各部のなまえ7

ご使用前の準備と確認

9

標準的な使いかた

10

温度調節のしかた

12

脱臭のしかた14

節電のしかた16

お手入れの前に19

日常のお手入れ20

念入りなお手入れ

21

定期的なお手入れ● 電源プラグ● 脱臭フィルター
● ノズル● 給水フィルター

補修部品のご購入はTOTOメンテナンス（株）TOTOパーツセンターへ

9：00〜18：00
受付時間：平日
土・日・祝日 10：00〜18：00（夏期休暇・年末年始を除く）

6■このたびは、ウォシュレットをお買い求めいただきまして、まことにありがとうございます。
この説明書をよくお読みのうえ、正しくお使いください。
■仕様・品番・希望小売価格などは予告なく変更する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
■この説明書は保証書付ですので大切に保存してください。
◆ ウォシュレット はTOTOの登録商標です。

21
23

23
23
24
24
25

凍結による破損の予防及び26
長期間使わないときの処置
29
故障かな？!と思ったら脱臭カートリッジの取り替えかた 32
アフターサービス
33
定期点検情報33

仕様
交換部品／別売品
定期的な点検

34
35
37

◎ 保証書

裏表紙

こんなときは※携帯電話・PHSからのご利用は093-951-2526（有料）へ

受
付：年中無休
受付時間：8：00〜19：00
訪問修理：年中無休（一部地域を除く）
営業時間：9：00〜18：00

5

機能の紹介

お手入れ

受付時間：9：00〜17：00（夏期休暇・年末年始を除く）

上手な使いかた● 本体と便器のすき間修理を依頼される前に「故障かな?!と思ったら」の項をご確認ください。
修理についてのご用命は 安心・信頼のTOTOメンテナンス（株）
修理受付センターへ
ホームページ http://www.tom-net.jp/

5● 本体、便座、便ふた〈部品交換について〉
無料修理により取りはずされた部品・製品はTOTO（株）の所有となります。
※本書は上記に明示した期間、条件のもとにおいて無料修理をお約束するものです。したがって本書によってお客様の法律上の権利を制限するものではありません。保証期間経過後の修理などについてご不明の場合は、TOTO（株）お客様相談室またはTOTOメンテナンス（株）修理受付センターにお問い合わせください。

商品のお問い合わせは
TOTO（株）お客様相談室へ

2

使用上のご注意

使いかた〈無料修理規定〉
1．取扱説明書、本体貼付ラベルなどの注意書にしたがった正常な使用状態で故障した場合には、表記の期間無料修理いたします。
2．保証期間内に故障して無料修理を受ける場合は、お取付店またはTOTOメンテナンス（株）修理受付センターにご依頼のうえ、出張修理に際して本書をご提示ください。
3．ご贈答品などで本書に記入してあるお取付店に修理がご依頼できない場合には、TOTOメンテナンス（株）修理受付センターにご相談ください。
4．保証期間内でも次の場合には有料修理になります。
● 使用上の不注意、過失による不具合及び不当な修理や改造による故障及び損傷● お取付後の移設などに起因する故障及び損傷● 火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変、公害やガス害（硫化水素ガス）、塩害、異常電圧による故障
及び損傷● 製品の凍結による故障及び損傷● 指定以外の電源（電圧、周波数）、指定以外の水質による故障及び損傷● 一般家庭用以外（例えば業務用の長時間使用、車輌、船舶への搭載）に使用された場合の故障及び損傷● ゴミかみによる不具合● 日常のお手入れ箇所（水抜栓やフィルターなど）のOリングやパッキンの摩耗劣化による不具合● 本書の提示がない場合● 本書にお客様名、お取付店名、お取付日の記入がない場合、あるいは字句を書き替えられた場合
5．本書は日本国内においてのみ有効です。
6．本書は再発行いたしませんので紛失しないよう大切に保存してください。

安全上のご注意

はじめにお取付日−

警告
電源コード・電源プラグや便座コードを破損するようなことはしない
この「安全上のご注意」をよくお読みのうえ、正しくお使いください。
ここに示した注意事項は、安全に関する重要な内容ですので、必ずお守りください。

表示と意味は次のようになっています。

傷つけない、加工しない、無理に曲げない、ねじらない、引っ張らない、重いものを載せない、束ねない、挟み込まない、加熱しないお守りいただく内容を絵表示で区分し、説明しています。

警告

絵表示の例

●

絵表示の意味ガタついているコンセントは使わない

は、してはいけない「禁止」の内容です。
左図は、「分解禁止」を示します。

誤った取り扱いをすると、人が死亡または重傷を負う可能性が想定される内容を示しています。

●

注意禁止

●

警告

●

火災や感電の原因になります。

水かけ禁止

●

火災や感電の原因になります。

●

水場使用禁止絶対に分解したり、修理・改造は行わない
火災や感電の原因になります。

必ず守る

分解禁止

ぬれた手で、電源プラグを抜き差ししない●雷が発生しているときは、電源プラグに触れない感電の原因になります。

●

コードを引っ張るとプラグやコードが傷んで、火災や感電の原因になります。

次のようなときは、電源プラグを抜き、止水栓を閉めて給水を止めてください。
故障とは・・・
・ 配管やウォシュレット本体から水漏れしている ・ 製品にひびや割れが入っている・ 異音、異臭がしている・ 製品から煙がでている
・ 製品が異常に熱い●

火災や感電の原因になります。
プラグを抜き、かわいた布でふいてください。

電源プラグを抜くときは、必ずプラグ本体を持って引き抜く

故障したままでウォシュレットを使いつづけない

禁止

ながい時間便座に座るときは、便座の温度調節を「切」にしてください。
次のような方が暖房便座や温風乾燥をご使用になるときは、周囲の方が便座の温度調節を「切」、乾燥の温度調節を「低」にしてください。
・お子様、お年寄りなど自分で適切な温度調節ができない方・ 病気の方、身体の不自由な方など思うとおりに動けない方・眠気を誘う薬（睡眠薬、かぜ薬など）を服用された方深酒をされた方、疲労の激しい方など眠り込むおそれのある方

電源プラグの刃などに付いたほこりは定期的に取り除き、根元まで確実に差し込む感電の原因になります。

ぬれ手禁止

●

逆流防止装置（バキュームブレーカー・Oリング）が正常に機能しないと、状況によっては一度吐水した水が逆流する原因になります。
定期点検情報は56ページ

低温やけどに注意する

浴室など湿気の多い場所には設置しない●

火災や感電、故障などの原因になります。
ウォシュレット本体がはずれて落下し、けがをする原因になります。

逆流防止装置（バキュームブレーカー・Oリング）は水の安全を確保するために定期的な点検を行う

本体や電源プラグに水や洗剤をかけない●

皮膚の炎症などを起こす原因になります。

車輌・船舶など、移動体への設置はしない●●

たこ足配線などで定格を超えると、発熱による火災の原因になります。

水道水及び飲用可能な井戸水（地下水）以外は使用しない●●

火災の原因になります。

コンセントや配線器具の定格を超える使いかたをしない●

誤った取り扱いをすると、人が傷害を負う可能性及び物的損害のみの発生が想定される内容を示しています。

●

火災や感電の原因になります。

指定する電源（交流100V）以外では使用しない●は、必ず実行していただく「強制」の内容です。
左図は、「必ず守る」を示します。

傷んだまま使用すると、火災、感電、ショートの原因になります。

お手入れのときに必ず電源プラグをコンセントから抜く●

プラグ抜き励行

アース（D種接地）工事がされていることを確認する

故障したまま使いつづけると、火災や感電、室内浸水の原因になります。
アフターサービスは33ページ
重大事故防止のためのお願いは36ページ

感電の原因になります。

※「ノズルそうじスイッチ」機能使用時は除く

●

アース接続

アース工事がされていないと故障や漏電のとき、感電する原因になります。
アース工事は、お近くの工事店に依頼してください。

お手入れをするときは、うすめた台所用洗剤（中性）を使用し、次のものは使わない

落雷の可能性がある場合は、あらかじめ電源プラグを抜く
便ふたをはずしたまま使用しない
便ふたを取りはずしてご使用になる場合は、別途スペーサーが必要です。
ご購入はTOTOメンテナンス(株)TOTOパーツセンターへご依頼ください。
35ページ

28〜35℃

脱臭排気口

電源コード

●
●

目の不自由な方のためにに触覚記号（突起）、※部に点字を設けました。
スイッチを押して本体が受け付けると、電子音が鳴ります。電子音について
13ページ

電源プラグをコンセントに差し込むと、ノズルがいったん出て戻ります。
「切表示」ランプが消灯していることを確認してください。
「切表示」ランプが点灯しているときは、「入（リセット）」ボタンを押すと「切表示」ランプは消灯します。
電源プラグのお手入れ・点検

23ページ

洗浄スイッチを押さないとき、または便座に座った時間が30秒以下のときはオートパワー脱臭しません。

止スイッチのランプは便座に座っている間点灯します。

おしり洗浄・やわらか洗浄・ビデ洗浄について局部周辺に付着した汚物や汚れを洗い流す機能です。
長時間の洗浄や洗いすぎに注意してください。
※常在菌を洗い流してしまい、体内の菌バランスが崩れる可能性があります。
局部の治療・医療行為を受けている方は、使用については、医師の指示を守ってください。

着座センサーについてを押すたびに、標準位置に戻ります。

着座センサーは人が座ったことを検知するものです。
着座センサーからは図のように赤外線が出ています。
使用状態によっては着座センサーがはたらきにくくなることがあります。
31ページ

知っておいていただきたいこと

着座センサー

ノズルの付近からときどき水が出ますが、これは温水タンク内の水が膨張して出てくるもので異常ではありません。
ウォシュレットは水道水及び飲用可能な井戸水（地下水）を直接使用しています。
（ロータンクの水を使用することはありません。）

はじめは、オートパワー脱臭は「入」に設定されています。
洗浄スイッチを押さないとき、または便座に座った時間が30秒以下のときはオートパワー脱臭を開始しません。

※おまかせ
節電作動時

台所用洗剤（中性）うすめた 台所用洗剤（中性）をふくませたやわらかい布でうすめた台所用洗剤（中性）をふくませたやわらかい布でふき取ってください。
その後、水ぶきを行ってください。

※凍結予防の作業後には、便座・便ふたを閉めた状態にしてください。

故障かな？！と思ったらまずこの章をご覧になり、処置方法をためしてみてください。
それでも直らないときは、お取付店、販売店またはTOTOメンテナンス（株）修理受付センターにご相談ください。

安心・信頼のTOTOメンテナンス（株）修理受付センター
ホームページ http://www.tom-net.jp/

TEL
FAX

0120-1010-05
0120-1010-02

受
付：年中無休／受付時間 8：00〜19：00
訪問修理：年中無休（一部地域を除く）
営業時間／9：00〜18：00※携帯電話（PHSは除く）からのご利用は・
・・
0570-05-1010（有料）へ

あまりにおいがとれないときがある
または異臭がする
市販の芳香剤や消臭剤などを使用する
市販の芳香剤や消臭剤などを置いていませんか。 と、ウォシュレットの脱臭効果が低下したり異臭がする場合があります。

修理を依頼される前に、「故障かな？！と思ったら」の項をご確認ください。

保証書（裏表紙に記載してあります。）

保証期間中に修理を依頼されるときこの説明書は保証書付です。
必ず「お取付店名、お取付日」などの記入をお確かめになり保証書をよくお読みのうえ、大切に保存してください。
保証期間は、お取付日から1カ年です。

補修用性能部品の最低保有期間
ウォシュレットの補修用性能部品の最低保有期間は、製造打切後6年です。なお、補修用性能部品とは、その製品の性能を維持するために必要な部品です。

部品交換についてもう一度説明書をよくお読みいただきご確
認のうえ、なお異常のあるときにはお求めのお取付店、販売店またはTOTOメンテナンス（株）修理受付センターに修理を依頼してください。
保証書の記載内容により修理いたします。
修理を依頼されるときは必ず保証書をご提示ください。
連絡していただきたい内容●

ご住所、ご氏名、電話番号●

製品名
品番(TCF・・ )便ふたの裏をご覧ください。
お取付日 裏表紙の保証書をご覧ください。

●

訪問ご希望日

無料修理により取りはずされた部品・製品はTOTO（株）の所有となります。

保証期間経過後修理を依頼されるとき新しい脱臭カートリッジを右図のように取り付ける

お求めのお取付店、販売店またはTOTOメンテナンス（株）修理受付センターにまずご相談ください。
修理により製品の機能が維持できる場合には、ご要望により有料で修理します。

【お客様の個人情報のお取扱い】
お客様からお預りした個人情報は関連法令及び社内諸規定に基づき、慎重かつ適切にお取り扱いします。
詳しくはTOTOホームページ
http://www.toto.co.jp/をご覧ください。

定期点検のおすすめ（有料）
逆流防止装置（バキュームブレーカー、Oリング）は必ず6年ごとに定期点検を行ってください。
（水が逆流し、人体に影響を及ぼす原因になります。）
機能部品は、お取付日より3年以上たったものは定期点検をおすすめします。
なお、点検はTOTOメンテナンス（株）修理受付センターにご依頼ください。
定期点検を行った日付を記入
お問い合わせ先しておきましょう！
ホームページ http://www.tom-net.jp/
安心・信頼の0120-1010-05
TOTOメンテナンス（株） TEL
修理受付センター
FAX
0120-1010-02

受付：年中無休／受付時間 8：00〜19：00
訪問修理：年中無休（一部地域を除く）／営業時間9：00〜18：00※携帯電話（PHSは除く）からのご利用は・・・
0570-05-1010（有料）へ

日付
お 取 付 日
1回目点検日
2回目点検日
3回目点検日

修理料金のしくみ【TOTOメンテナンス（株）修理受付センターにご依頼の場合】
修理料金は 技術料 ＋ 部品代 ＋ 出張料 で構成されています。
商品のある場所へ技術者を派遣する場合の費用です。
修理に使用した部品代です。
診断・故障箇所の修理及び部品交換・調整・修理完了時の点検などの作業にかかる費用です。

仕様・品番・希望小売価格などは予告なく変更する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

交換部品区分

貯湯式
183kWh/年（246kWh/年） ※3

年間消費電力量

183kWh/年（243kWh/年） ※3

脱臭フィルター

給水フィルター付水抜栓

便座クッション

(品番：D45339R)(品番：D43409Z)(品番：D57045-1R)

希望小売価格￥30（税込￥32）

希望小売価格￥325（税込￥341）

希望小売価格￥30（税込￥32）

便ふたクッション

脱臭カートリッジ(品番：D42165R)(品番：TCA83-2R)

希望小売価格￥25（税込￥26）

希望小売価格￥1,200（税込￥1,260）

別売品
フレグランスセット(SBのみ)
芳香剤を置かなくても、トイレを使うときだけ自動でほのかに香ります。
ケースを脱臭排気口に取り付けて、フレグランスオイルシートを入れたトレーを差し込みます。

4

フレグランス後付けキット
1個１個8枚

セット内容

ケース
トレー
フレグランスオイルシート

品

野ばら…TCA167
真 綿…TCA168
古 都…TCA169
風 鈴…TCA170
野ばら・真綿・古都・風鈴（各２枚）…TCA171番

希望小売価格￥1,800（税込￥1,890）

フレグランス補充キット
フレグランスオイルシートの取替セットです。
必ず、専用のフレグランスオイルシートをお求めください。

後付けキットをご使用の方はこのトレーは使用しません。

※1 省エネ法（2012年度基準）の区分※2 省エネ法（2012年度基準）に基づいた測定値（ ）内はタイマー節電機能を使用しない場合の年間消費電力量※3 省エネ法（2012年度基準）達成率100％※4 温風吹出口付近における当社測定点の温度

セット内容

トレー
各1個
（フレグランス後付けキット用・オートフレグランス機能付用）
フレグランスオイルシート
8枚品

野ばら…TCA110R 真 綿…TCA111R
古 都…TCA112R 風 鈴…TCA113R
野ばら・真綿・古都・風鈴（各２枚）…TCA114R

番

希望小売価格￥1,800（税込￥1,890）

フレグランストレー(SBのみ)
品番

希望小売価格Ｄ42318¥110（税込¥116）※この製品は、日本国内専用品です。

商品のお問い合わせはTOTO（株）お客様相談室へ

部品のご購入はTOTOメンテナンス（株）TOTOパーツセンターへ9：00〜17：00※携帯電話・PHSからのご利用は・
・・093-951-2526(有料)へ
インターネットホームページ http://www.toto.co.jp/※携帯電話・PHSからのご利用は・
・・093-952-8682（有料）へ

定 期的な点検④脱臭排気口

③脱臭フィルター⑥給水ホース（給水管）①便座・便ふた⑧電源プラグ⑦電源コード⑤止水栓②ウォシュレット本体

点検項目＜お客様へ＞

ご愛用者登録のお願い

末永くご愛用いただくためにお客様情報の登録をお願いいたします。
ご登録いただいたお客様情報は製品安全に関する大切なお知らせや、暮らしに役立つ情報（新商品・イベントなどのご案内）の提供に、利用させていただきます。
なお、お客様の個人情報は当社プライバシーポリシーに基づいて適切に管理、取り扱いさせていただきます。
詳細は TOTO ホームページをご覧ください。※登録方法は、以下の中から、1 つお選びください。

インターネットでの登録

ＱＲコード対応の携帯電話をお持ちの方は、商品にはり付けていますＱＲコードからアクセスしていただ
き、画面の案内に従って登録してください。

TOTOホームページにアクセスし、アフターサポートメニューの「製品のご登録」より画面の案内に従って登録してください。

※携帯電話の通信料はお客様負担となります。
※複数台登録が可能です。画面に従って登録してください。

※複数台登録が可能です。画面に従って登録してください。

※機種によりQRコードのはり付け位置が異なります。
※照明の明るさによって読み取りにくい場合があります。
明るい時間帯での読み取りやQRラベルに携帯のライト等を当てることによって読み取りやすくなります。

登録に関するお問い合わせは、下記へお願いします。

TOTO（株）ご愛用者登録相談室 TEL

ひび割れ・欠け・ガタツキ・ 便座・便ふた・変色がありませんか？
ウォシュレット本体

具体的事象
点検目安
（危害情報等）① ケガ、火災、年1回以上② 感電など傷み・はさみ込み・つぶれ・折れ曲がりがありませんか？

止水栓・⑤
火災、感電、年1回以上
給水ホース（給水管）
・ ⑥
水漏れなど
電源コード⑦電源プラグに接触していませんか？

給水ホース（給水管） ⑥ 火災、感電など 年1回以上異常に熱かったり、異常音・異臭がありませんか？

便座・ウォシュレット
本体・電源コード・
電源プラグ①② やけど、火災、年1回以上⑦ 感電、水漏れなど⑧

正常に作動して便座・便ふた・いますか？
ウォシュレット本体（洗浄・脱臭・乾燥など）① ケガ、火災、年1回以上② 水漏れなど

0120-55-1172

受付時間：平日 9:00〜17:00（土・日・祝日・夏期休暇、年末年始を除く）

TOTO ホームページ http://www.toto.co.jp/

ほこり付着がありませんか？

水漏れがありませんか？

脱臭フィルター・脱臭排気口・電源プラグ

③
やけど、
④
火災など
⑧

月1回

ウォシュレット本体・ ②止水栓・⑤ 感電、水漏れなど 年1回以上
給水ホース（給水管） ⑥実施日（年/月/日）////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

定期的な点検携帯電話での登録

点検部位（商品図を参照）