平成10年度 研究報告 大分県産業科学技術センター＝デザイン手法及び情報の調査研究＝デザイン開発事例作成研究（第1報〉

吉岡 誠司・＝坂下 仁志
企画。デザイン部＝Research of Design Method and DesignIntelligence＝

C亀Se Stlまdy oぎConc㌘ete Deveまopm組もS払ou㌻Loe扇P㌘￠血ets
SeijiYOSH‡OKA ￠ HitoshiSAKASHITA
Planning＆Design Deldsion

要旨
本研究では，昨年までに作成したデザイン導入のための考え方、進め方の指針となるマニュアル＝デザイン導入ガイ
ド1・2＝の具体的な適用として、自社のオリジナル製品や新製品開発に取り組もうとするデザイン事務所を含む地場企業を公募し、当該企業が抱える具体的なテーマを元に、共同研究の形態の中で企業のアイデンティティ確立，製品開発における「何を創出するか」の企画立泉「どのようなモノにするか」のアイデア展乳 複数の実の中から「どれに絞り込むか」の評価・収赦等の「デザイン手法」等のデザイン開発プロセスの実践を行った。
公募の結果「福祉機器製造」「体育・遊具製造」の2社を選定し、ケーススタディとして取り組んだ。

（事例・その1／A杜）

1目的

量的な豊かさが達成された今日，これからの時代を見

2 方法

据えた質的な豊かさを実現していくために∫ 様々なモノ

2．1ワークショップの設置を生み出すに際してのデザイン導入の方法や経営資源と企業の開発担当者、当デザイン部スタッフおよびこしてのデザインヘの認識が求められている．

した取り組みに興味と自社のデザインカ向上に意欲ある

しかし，デザインが未だ製品の ￣形態」や「色彩」をデザイン事務所の三者でワークショップを設置．

どうするかだけが主たる機能であるとの誤解は根強く，2．2デザインプロセスの実践．

そうしたモノづくりの姿勢は解消していない。

デザイン開発を行う上で必要と思われる要素プロセス

そうした現状を改善していくための一つの手段とするをステップバイステップで実施する．

ために、昨年までの2カ年でデザインへの認識を深める

2．3成果発表会の開催ための手だての研究を行い、それらの結果を「デザイン導入ガイド1。2」として冊子にまとめ、製造業界をは3 結果

じめとして、関係者に配付した．

3．1ワ¶クショップの設置

本年度は本ガイドのいわば実践編として企業の開発担
当者と共同研究という形態の中、企業の当面するテーマを取り上げて具体的なデザイン開発プロセスをたどることによって新製品開発を試みるとともに、その成果を当該企業の経営者に対してプレゼンテーションを行うことで企業経営の中におけるデザインの位置を明確化し、併せて他の企業にとっても参考となるような具体的で理解しやすいデザイン開発事例たりうるケーススタディとすることを目的とした．

なお、共同研究を行う企業としては、目的とするような取り組みに理解を示すとともに自社オリジナル製品を開発したいという強い意欲を待った企業を公募した．

Fig．1ワークショップ設立会議

−37−

う

平成10年度 研究軸告 大分県産業科学技術センター

企業形態、福祉機器業界の位置づけ等を前提に開発の公募の結果の一社として、A社を取り上げた．
A社は溶断、レーザ・プラズマ加工、精密板金。塗装、方向を模式化したものがFig．3である．

化工機製作を技術・製造の柱とする企業であるが、数年

3ね2】3 自社商品分析

自社商品についてこ参考のため、市販品に至るまでの前から福祉機器分野の製品開発に取り組み、自社オリジナル製品を持つことに意欲的な企業である．また、本共試作品も含めて）ブレーンストーミング・同研究に興味を示し、参加を強く希望したデザイン事務て分析。整理した。

KJ法を使っその結果、60あまりの要素が摘出され、それらは所がC社である．

そこで、A社から4名の開発スタッフ、C社から1名、「見て」￣体感して」「聞いて」「使って．「仕様と補当デザイン部のスタッフが2名、合わせて7名でワーク修のシステム」「提案的事項」の6つに分類できた．

ショップを開催した．

3．2デザインプロセスの実践
講評と継続に向けてのデイスカツション

モデリングによる検討

試作品仕様の決定

デザイン実の作成

アイデアスケッチ

鼓済緑野賢

開発与件の整理

茂済静轡㌢

製品化技術︵慧コンセ言

機能面・仕様面での条件整理︵新規性︶

ターゲット設定

開発テーマ設定

市場機会の発見︷KJ慧ジシ三︑亨マトリッ芸

情報収集・整理作業︵技甲了ケット■墓驚︶

商品間発テーマの確定作業Tニュ与ルレベル︸

アイデア発想︑造形発想の手法

3．三．1DesignWorkShopn遣史方†自社製品検討作業†市場イヒ初期製品

Fig．4 自社商品の分析作業の様子
3．2．4競合商品分析
98 国際福祉機器展に出展された昇降椅子関連機器類38機種について分析した結果を下記に示す。

Fig．2 ワークショップの目標

縦軸には ￣椅子としての完成度＿「ポータブル性」

3．2．2開発戦略と方向付け「豪華さ＿「安全安心性」をとり、横軸は共通に「立ち経営方針や事業実績、保有技術の優位性等の自社分析の結果、下記の方向を目指すこととなった．

上がり補助の機能性」をとってマッピングした結果、毎Tablel．企業形態の方向性

面昇降椅子は、昇降機能をを除くすべての点で、物足りない状態にあること、あるいは製品の個性化という点では特徴付けがそれほど為されていないということ等、座面昇降椅子の一般的な傾向が見えた．

Table2．福祉機器業界の方向性

豪毒さ∵蕎ノ立ち上がり機能性 ︵嵩︶実技術の活用Fig．5競合商品の分析

Fig．3開発の位置づけ−38−平成10年度 研究報告 大分県産業科学技術センター

これまでのワークショップの作業結果を整理し、流末

3B2．5高齢者・障害者の分析

高齢者・障害者の特徴をワーキンググループメンバー

患者に特化した新商品開発の企画書としてまとめた．

で把握、認識を共有するために、ブレーンストーミング

3。2．9 アイデア展開の方法とプロセス
アイデアは質、量ともに必要にして十分に必要な内容・KJ法を行った．

事柄を網羅できていることが大事であることから、下記

その結果、50弱の要素が摘出され、それらは「生理機能の低下＿「下肢の衰え＿「転ぶ」「リカバリー動のような順序で行った．

作」「不便な生活動作」「心の声＿「知覚機能の低下⊥「人が中心」に大別できた。
3．2．6 コンセプト構築に向けてこれまでの作業結果を整理すると下記のようになった。
当初曖昧であった、高齢者・障害者という大枠の中で新商品開発を考えていたものが、対象者をリュウマチ患者に絞り込むこととなった，＝指摘事項三Fig．9 アイデア展開の方法とプロセス＝国際福祉機器展出品物力、ら＝○アンケートでは設問が重要
慧参考となるものは篭られ右∵γった○借用現場は必ず自分の旨で確喜怒慧昨年比較：分空予展苛の新杏主
3．2．10 アイデア展開と評価。収銀生産者の身勝手を慎む
製品完成度刀違ノヒこま．′．＼
一番具現化すべき形・機能こま 慧巨ス±製品に磨きをかける必要と余地あ
アイデアスケッチをメンバー全員が行い、それらを相C債う空間は
ご大手造出少こどんな人が対象か互にプレゼンテーションし合うことで、またチェックリ

C他ヰ土との比較優位はこ「企業の売り」はなのか新型なのかニリニューアル
ニその他＝福祉機器開発の経緯＝一人が一人を介護する＝風呂tトイレ

ストで補完することでアイデアの触発を促した。

既製品のコーテナ′ネート＝商社的スタート

既製品に食い足りなさ岩自社開発＝各積研究会への参加＝各方面からの助言

コンセプト構築に向けて立ち上がり補助磯大分医科大の理学療法士からの要請
リュウマチ患者ニーズを基に「立ち上がり補助磯」を開発＝薄 絹 喜怒 事 項＝●当初のリュウマチ愚者に特定●限られたユ【サー対象‥一JJ∴∴＿軍≡チノ

Fig．6開発コンセプトの方向ノ′

激考密−
−

一一− −

専門家※‥意見をもとにリュウマチ患者のプロフィール

ー 、＝、−をまとめると下記のようになった．

∴／′

壬リユウマチ（関節の疾病） ＼、アレルギ】蔑との説：免疫システムが菖已の関節軟骨を破象′／／●・＼廼）真の下≡卓ノ ・一−●／関節以外Lま正常なた差＼／他の三助こ7柏書こする差、、還準が記そ

こ淫たきりになり掬すい′屋位㌫庚渉から上肢で低藍空韓ち上けたり支えたりk不可
謹力仁低て→還ー．そ太芋■35さ程度′吋にパック息捜げら九る

前屈みの歩≦ニスタイル′き支毒は3〜4c¶戻で）→ス⊂プより隋王立：要手摺▼ノ上琵、下たの列転 ノカ：Lま萎貴い

Fig．10 第一次アイデアスケ、ソ子
垂二＝三重二 装豪二重啓通の生）云、それン＝近u生湾き鑓〜でしる
ペソト竺′舌空票・重なくさナ．る

邑 押 す→一人て王ちこかゞレバニく〉、立ち上7ノ、ト音し、ノ㍍し歩ける
ベッドは喜分け首里で＝啓琶には．
→豪族の司らんここ加わりにく＞ ココわれなし

ニ仁王むノ児で省主演吉盗んでいる人も多→室そ・ニち上がるという敷′乍が不可倖幹部のちじりは可増子屋イエで漢を≡計ることば可人工深田手1一；を要一7ても、鷲節可動惑は小さ風真でも三託けあ壱Y、は立ち上7．り′硝放＝なるうのニ′ノふ領事〇遷幸三志でき右∴→射らはノ也C幸助，丁が必要

逼、J緑お三才tる

して12：＞ 尤、貰

空気圧

水旦筆

Fig．7リュウマチ患者の特性

flig．11アイデアの脱落防止のためのチェックリスト

3．2．8企画書作成への流れ
企業の背景

−−●，、

3．2。7リュウマチ患者の特性把握

福祉分野へ 轡石棺会参加

身酬増㌣ 生活実態

生活・ヰ士会参加のための機器具

Fig．8新商品企画書へのプロセス

Fig．12第二次アイデアスケッチ−39−二、 J一平成10年度 研究報告 大分県産業科学技術センター

アイデア展開を数次にわたって行い、展開と絞り込み

3】2．13 3Dによる設計のプロセスと試作
パイプフレームの形態変化と曲率、機構部との関係性を行った結果、Fig．12の真ん中にあるような形態へと収赦していった．

を整理・総合するとともに、史郎の形状を付加した結果、

3−2】11昇降機構の基本類型と評個

以下のような【形態∴案ノ ー となった．

アイデアスケッチと基本的には不可分である昇降機構

現在、動作テストを含む試作が進行中である。

部の評価を同時に行い、適用の可能性を併せて検討した
結果、モーター駆動8ネジ式に意見の集約をみた。

Fig．16設計プロセス

Fig．13昇降機構の基本類型一覧∫l・∵＼﹂／

甘J

√

・︑u㌻矧

／ rヰー▲⊥−斗「／′￣：不闘

3．3成果発表会の開催

ワークショップの結果を経営者にプレゼうロ〔ここ「三三二認羞∠しゾ塵ンテーションし、新商品開発の方向性を提示した，発表は当該企業メ＼緋

ンバーの開発主任が代表して発表を行った．

キー−1軒ハ傍／′′〆竜⑱八⑯①〜饉｝／
ノヽ1ん／ト環与野約数

Fig．14個別機構部分の検討の一部
また、Fig．14にあるようにアイデアの可能性を探るた
めに、重要と思われる細部の機構について検討を加えた．

3鐘2．12 3Dによるフレーム形態と概略設計
Fig．ユ2の収赦結果をもとに、機構部は独立性（：単体として汎用性）を持ったものとし、これをパイプフレー
ムで強化して「椅子」としての強度を確保するとともに、Fig．17発表会形態的特徴とする方向でメンバーの意見の集約をみた．

これらを前提に3次元グラフイソクスで概略設計を行い、F主g▲15の結果を得た．

4 考察

今回の開発では、期間が短かった：半年間：にもかか㌻昇巨書誌絹言貴書て評価犀フロトタイプ製作

わらず、メンバー7名がほぼ毎回揃って、熱心に取り組形態の3［〉ブラフ／ンクスと昇降機積の基芸設計図を合わせ積言亡み、ワークショップを25桓了開催することができた．

これは企業が硯実に対処を迫られた問題を共同研究のテーマとLたことによる緊張感によるものといえる．

地方の中小企業には実践こそが近道であると実感した。
引き続き、実践的なデザインプロセスの理解及び経営均資産としての位置づけを明確にしていく計画である。
方ぺごりごつスリムイ＝が回れそう

全1か差置まり度′ウ、ら断面形状を孝志㌻上昇華増そ葦告てi三少し大きく ノた方刀、鳥協力

Fig．ユ5 フレームと機構部の検討

1原田禎二烹：大分県理学頼法士会長・「【若葉軋事務局長

一40一

平成10年度 研究離告 大分県産業科学技術センター
3。2企業指針（事例￠その2／B祇）

企業の経営方針と新商品開発とは密接な関係があり、2 方法

B社は、公園施設、玩具バ卦勤器具製造業に属する企経理、生産9設備、人事、営業等の運営において中・長業で、設計。製造、販売、施工まで一】一貫した生産・営業期的な方針が曖昧であると各開発工程ごとの判断が遅く活動を行っている．この産業分野は県内でも数社しか専なり、開発が遅滞するばかりか生産してもロングセラー門にやっている企業はないが、土木建設業、鉄工業、屋商品として定番化させることができなくなってくる．特外広告業等と業務が交わる部分も多く、ある面特殊な製に生産・設備部門では、将来の外注の負担割合あるいは造業といえる．B社の生産方法は、約8割が受注生産で新規設備の導入計画、営業方針等が確定していないと新下請け利用はわずかであり、多種少量生産の典塾的な中製品の仕様やロット、工場のライン、人員配置等が確立小企業である．年間を通して様々な新製品開発を行ってせず、、場合によっては採算のあわない製品をつくる事にいるものの、その開発における基本的なプロセスを自社なこノかねない．

このような事から、開発工程のひとつとしてB社の技で確立しておらず、オリジナル製品として定番化してい術、市場における方向性こFig．1）をマトリクスであらるものが少ない，わす事にLた．

そこで、本研究ではB社との共同研究という形式で、課題であるB社のオリジナル製品 ぐ遊具）の開発を基本

新技術の導入磁 関連市場 新市場 r的なプロセス・手法を取り入れて段階的に進めていく．

実践をとおLて開発工程の各項目を検証し整理Lてい

1関
場技術 …関連技術新市場

多角化

視落為髄率棚鰍叢亀戦機数鍼市場≧ の開拓

現市場の活性化

践的な成果を目的とした．

新ン方法論の修得と具体的な新製品開発として、ともに実空f

枝肌

現市場関連技術
多角化￣

異分野多角化∴．．−Ⅳ一．ユ，一…Ⅳ〃一＿＿な事例作成研究として取り組み、企業にとってはデザイ

絹このような方法をとることで、当部にとっては実践的

1等の関係について基本的な事項の認識を深める．

昼∵︐1

市化
連角
関多

さらにB社にとっては、デザインと企業戦略、製品開発

獄伸一酬■−

くことで、県内の中小製造業あるいは同社と同じような組織ヤ技術力、生産・販売形態を持った企業に対してそ現事業深耕の方法論を普及することがで現 在きる。

3 結果

現技術関連市場

現技術新市場 新市場｝幸硯技術の活用

311開発工程

Fig．1B社の技術、市場における方向性遊具開発というテーマの中で、いろいろな開発過程が考えられるが、当部の行ったデザイン開発事例研究二平市場を横軸として右にいくほど市場開拓をすすめ、技成8、9年度当センター研究報告書参照ノ で作成したデ術を縦軸とLて上方にいくほど新技術を取り入れる軸をザイン導入マニュアルを参考とした基本過程や方法論で設定てノた。それにより9つのマス冒を作り、それぞれに次のように進めていくこととした．

名称をあてた，B社の場合は、前述のとおり公園施設、1．開発テーマの設定 し現状把痙と開発目的

玩具・運動器具の製造分野で、この市場は主に官公庁や2．関連情報の収集。調査・整理′競合他社、自社製教育機関となるが、いまだ未開拓の部分もあり、新規に品、ユーーザ一分析二関連市場の開拓は行わない事とした．技術面では、既存

3．企画開発（製品のコンセプトメイキング
4．アイディアの出L方と整理、レーダーチャー技術を研鍵するとともにポリエチレン加工の技術を取りト入れる事でオリジナル性をだす事とした。この事例研究

KJ法、ブレインストーミング他＞を契機に自社アイテムの整理作業をはじめ顧客の地域別

5．ラブデザインしイメージスケッチによるアイディリスト、商品づくりの概念、人員組織図の作成も併せてアの絞り込み、3DC G二）行った．さらに本県が整備していく大型プロジェ

6．プレゼンテーーション〔企画書、図面、レンダリン

情報調査を行い、その対応を計画した．

グ、プロトタイプの製作うニのように製品開発の前段として、B社をとりまく環

これらの開発を担当するワーキンググループを当部、デザイナー

境を把接し、それらに基づく自社ビジョンを策定するこ、B社の社員により構成、設置した．とで製品開発をより行いやすくすることができた．

−41−

クトの

平成10年度 研究報告 大分県産業科学技術センター
自社製品の開発を行う上で重要なのが、同種の他社製

3E3情章糾文集。分析

企業における「情報⊥ の重要性を認識する事は、以前品の傾向や仕様、価格設定を知ることである．そこで、から企業経営や商品開発、販売促進など各方面において昨今国内でもシェアを広げてきている4社の輸入製品の言われ続けている．しかしながら、中小製造業では、情ポジショニングを行った．横軸に楽しさの度合いを縦軸

報が事業の優先項目になっていない場合が多く、自社独に傾向や機青臥 仕様を表した言葉を設定し、それらに製自の情報収集の方法、分析、整理を行っているところは品をプロットする．（Fig．3）
ポジショニングからの事由出事項として楽しい遊具の条少ない．B社も同様であるため再認識するために以下の件は、複合機能を持ち大勢の仲間で活動的な遊びができ5項目について調査、分析した．
1．自社製品の分析及び競合他社との比較るものとなる．また、競技性や自分で創作する遊びがで

2．人の身体モジュールきないというそれらの遊具の欠点も見えてきた．

3．遊びに係る子倶の行動と心理

最終製品を製造する企業において不可欠なのが顧客の4。街区公園のフィールド調査

こ−ズである．遊具の場合は、基本的には幼児から中学5．子供が望む遊び場のアンケート調査生までであり、これらの年代の身体的特徴や行動、運動

自社製品の分析は、できるだけ客観的な見方が必要で機能、心理の変化など生理学的要因も資料として整備すあり、それに加えユーザーヤトレンド調査となると大企る必要がでてきた．市内の小学生：311人）に望む遊び

業であればシンクタンクを活用して地域を限定したテス
トマーケティングやモニター調査を繰り返し行う．B社

場として行ったアンケート調査によると、男女間の差はの場合は、製品の分析項目としてカラーリング、機能、確認できた。

あるが、冒険や自然を志向とした遊びが依然根強い事を表現（イメージ、バランス等）、技術、メンテナンスと情報収集の方法は、通常の業務の中でいかに正確で簡して以下のように現地での比較分析を行い、写真や文章易に整備できるかである．いざ新製品開発となった時点で整理した．（Fig．2二〉で前記の項目について情報を収集するには、かなりの負担がかかるし的確な情報も得られない．B社の場合は、手始めとして、同業種の機関紙やカタログ、業界新聞、若者の人気のある購読誌からファイルを作成する事と営業、製作の各部署からの意見集約を行う事とした．さらに年度毎のフィールド調査で、新規施工された街区公園や遊具の経年変化を継続して調査する事とした．今回は12の公園を概要（開園年、面積、施工】、特徴、環境、利用者、付帯施設、樹木種、略図等の項冒で調査した．

リニューアルの公園ではテーマを設定し、付帯施設や素材を厳選して作られており、コーディネーターの関与が予想され今後の動向を知ることができた。旧任宅地の公園においては、施設の老朽化が進んでおり、メンテナン

Fig．2 競合他社との施設比較
Fig．3 他社製品のポジショニングスの予算化やイ也の活用方法の検討が急務である，

憲ポジショニングからの抽出事項
・園児から／」＼学生低党年の児童複合噌倍
◎◎・海外商品・価格帯
拷楽しさが大きいための要医・大勢の仲間で対応できる・効果的な接合洩能を持つ・アクティブ〔活動的〕な遊びができる

本帳⑳ ⑳（小）一】」1面「楽しさ〔大）〔小｝¶u瓜…−一一塁旦▼m楽しさ〔大）
・：・・：

叶毒性

知的・寧菅覇その他の要図 ・自然をテーマあるいはく外房甲毎臥さ〔大）し」、）言㌔寺乱さ（大⊃◎・空想的でなくかたいイメージ
・「フkJ「土」を前提とした開発がない

柔らかい色合い・．‥・−

・意外性を待ったものがない ▲想像力を働かせるものがない（自分でつくる遁乙り・競技性、ゲーム性があまりない渡しさ（大）（小｝¶¶洲山仙皿∴一一楽しさ（大）（小｝】一一−」乱発しさく大〕・色合いの指さと楽しさは比例しなし

全体的にモダンに位置する

岬42一

平成10年度 研究翫告 大分県産業科学技術センタ≠
3．4 アイディア展開

アイディアの発想法は、開発プロセスの項目にあった方法を用いる事が望ましい．企業戦略では、NCM手法
ヤプレインストーミング手法、流通開発では、C S発想法や属性列挙法等が挙げられる．今回の製品開発では、基本的なアイディア発想法のひとつであるKJ法を使う事にした．KJ法は、共同アイディア収束的手法ともいわれ、グループでのアイディアだしに適している．
「遊び・遊具＿ をテーマとして7 名から約80件のアイディアがだされ、それらの内容の関連性を調べて類似グループ化を行う．小グループに共通項として適切な情報名をつけ、大グループ化した上で図解化した．それにより開発を行う上でのキーワードが数多く抽出された．
3．5製品企画（′Fig．5 ストリートスポーツシステム／3DCG）

アイディア展開でだされたキーワードや製品コンセプト、仕様、販売促進の概要等を製品企画書としてまとめていく．それにより、関係者の共通認識や部外者への説明資料に活用できる．（Fig4二）
今回の遊具開発のコンセプトは、■子供達を公園に呼び戻す」「冒険のできる公園」「ストリートスポーツ」を指針として取り組む事とした．

：Fig。6 冒険のできる公園／模型二、4 考察

こうしたデザインを視点とした製品開発の工程は、以前から確立されているが、それらを踏襲した開発が中小製造業では行われていないのが実状である．しかし、開発においては様々な要因がからみ、通常認識されている工程をいかに自社オリジナルの方法へ再構築するかがポイントになってくる．

今回、企業と実践を通して共同開発研究を行い、各開発工程の重要性を再認識する事ができた．

特に「経営方針＿ と「情報管理」の充実度が製品開発に大きな影響をFig．4 製品企画書の一部分与える辛が確認できた．製品開発は、どうしてもその仕上がりの色や形、駆動、アイディア、バリエーション等

3．6 ラフデザインの展開
製品企画書を理解したうえで、それを具現化するためを追求しがちであるが、それらは最終的な工程のひとつにラフスケッチを描く．ラフスケッチを前にして実現性にすぎず、その工程までに行われる作業により副産物もや採算性等いろいろな方向から討議し、決まったものをでてくるし、商品としての成否も決まってくる．また、レンダリングパースとして着色する．その後、3DC G

今後は、外部デザイナーや事業のコーディネーター等と等により細部の確認を行う．（こFig．5）の業務提携や共同開発も大きな課題となってくる．

さらに、プロトタイプの作製としてクレイモデルキス
テロールによりスケール、実際に使用する素材を想定し協力及び参考文献ながら行う くこFig．6）．ラフデザインの工程が終了した

1、大分県デザイン活尉促進事業／五十嵐 潤：ファげオー・デサーインオフィス

時点で企業の上層部や関係者にプレゼンテーションを行

2：大分県デザイン活用促進事業／／宗野 茂昭：デサヾイげラわL

い最終的な方向性や判断を仰ぐ事になる．

3）小学生の望む遊び場−1郡市公匿の利用／大分短期大学園芸学科−43−