ルームアシスト 24 付帯保険（動産総合保険家財一式補償特約、賠償責任特約）の概要
保険金をお支払いする場合お支払いする保険金❶火災

家 財の 損 害 保 険 金●実際の損害額（再調達価額ベース）
保険金額（保険金額が再調達価額を超える場合は再調達価額とします。）を限度❷落雷
再調達価額・・・同等の物を新たに購入するのに必要な金額※保険の対象が貴金属、宝玉、宝石、書画、骨董（とう）、彫刻物その他の美術品の場合、市❸破裂・爆発場流通価額基準によります。
❹台風・竜巻・暴風等の風災（洪水、高潮等を除きます。）、雹（ひょう）災、雪災（融雪洪水、・損害による価値の低下は、損害の額に含めません。
除雪作業による事故等を除きます。）
・１個または１組の損害額が市場流通価額基準で 30 万円を超える場合は、その損害の額を※吹込みによる損害は、住宅の外側の部分（外壁、屋根、開口部等）が風災・雹（ひょう）災・30 万円とみなします。
雪災によって破損し、その破損部分から住宅の内部に吹き込んだために生じた損害に限ります。
【通貨・小切手・切手・電子マネー・印紙・乗車券等】
１回の事故につき、１敷地内ごとに 30 万円限度
❺住宅外部からの物体の落下、飛来、衝突、倒壊、接触等※盗難の場合のみ、お支払い対象となります。
❻給排水設備の事故、他の戸室で生じた事故による漏水などの水濡れ【預貯金証書・キャッシュカード・デビットカード】
１回の事故につき、１敷地内ごとに300 万円または家財の保険金額のいずれか低い額を限度❼騒擾（じょう）等の集団行為、労働争議に伴う暴力行為・破壊行為※盗難の場合のみ、お支払い対象となります。
❽盗難（盗難による損傷、汚損を含みます。）※保険の対象が屋外にある間に生じた盗難は除きます。
※預貯金証書、キャッシュカード、デビットカードの場合は、実際に口座より現金が引き出された
場合、小切手の場合は支払金融機関による支払がなされた場合のみお支払い対象となります。
通貨・預貯金証書等については、保険の対象には含まれませんが、盗難の場合のみ、お支払い対象となります。
❾水災（台風、暴風雨、豪雨等による洪水、融雪洪水・高潮・土砂崩れ・落石等）※次のいずれかに該当する場合に限ります。
・損害額が、保険の対象の再調達価額の 30% 以上の場合
・保険の対象を収容する住宅が床上浸水または地盤面より 45cm を超える浸水を被った結果、保険の対象に損害が生じた場合

ルームアシスト
賃 貸住宅向け保 険付き

費用保険金
賠償損害保険金❿（❶〜❾以外の）その他の偶然な事故（破損等）●実際の損害額（再調達価額ベース）。ただし、保険金額を限度※ 3 万円の自己負担額があります。

○残存物取片付け費用❶から❽（通貨・預貯金証書等の盗難を除きます。）、❾、❿の事故で損害保険金が支払われる場
合●事故によって生じた残存物取片付け費用の実費。ただし、損害保険金の 10％に相当する額を限度○失火見舞費用
借用住宅から発生した火災、破裂または爆発により、第三者の所有物に損害が生じ、それにより見舞金等の費用が生じた場合●被災世帯数に 20 万円を乗じた額。ただし、１回の事故につき、１敷地内ごとに保険金額の20％に相当する額を限度○給排水管修理費用
給排水管の凍結、給排水設備の目詰まりで損害が生じ、これを自己の費用で修理した場合●給排水管の修理費用の実費。ただし、１回の事故につき、１世帯ごとに 10 万円を限度○ドアロック交換費用
自室や共用部のドアの鍵が日本国内で盗難された場合●ドアロック交換費用の実費。ただし、１回の盗難につき、３万円を限度○修理費用
偶然な事故で借用住宅が損害を受け、その損害を賃貸借契約に基づき、または緊急的に自己の費用で修理した場合●借用住宅の修理費用の実費。ただし、１回の事故につき 100 万円を限度○損害防止費用
損害の発生・拡大の防止のために必要または有益な費用を支出した場合●消火活動に使用した消火薬剤等の再取得費用、消火活動により損傷した物の修理・再取得費
用または消火活動による緊急人件費や機材にかかわる費用の実費○加害事故法律相談費用
次のいずれかの加害事故について、弁護士に法律相談した場合・借用住宅の使用・管理に起因する偶然な事故により、他人にケガをさせたり、他人の物を壊したりした場合
・借用住宅の共用部等（共用ドア、エレベーター等）を誤って壊してしまった場合●法律相談費用の実費。ただし、１回の相談につき１万円、１回の事故につき５万円を限度（引受保険会社の同意を得たものに限ります。）○賃貸物件賠償責任
次のいずれかの事由によって、被保険者が法律上の損害賠償責任を負担することによって損害を被った場合
・借用住宅の使用・管理に起因する偶然な事故により、他人にケガをさせたり、他人の物を壊したりした場合
・借用住宅の共用部等（共用ドア、エレベーター等）を誤って壊してしまった場合●損害賠償金：被保険者が損害賠償請求権者に対して支払うべき治療費、入院費、慰謝料、休業補償、修理費等の合計額●損害防止費用：被保険者が損害の発生または拡大の防止のために必要な措置を講じる際に支出した必要または有益と認められる費用●権利保全費用：被保険者が他人に対して損害賠償の請求権を有する場合で、その権利の保全または行使について必要な手続きをとるために要した費用●緊急措置費用：被保険者が被害者のために支出した応急手当、護送、その他緊急措置に要した費用※上記の●は、これらの合計額について保険金額が支払限度額となります。
◎協力費用：被保険者が引受保険会社の要求に従い、協力するために要した費用◎争訟費用：損害賠償の解決について被保険者が引受保険会社からの書面による承諾を得て支出した訴訟・仲裁・調停等に要した費用※上記の◎は、これらの合計額を保険金額とは別枠でお支払いします。

○借家人賠償責任
次のいずれかの事由によって、被保険者が借用住宅の貸主に対し法律上の損害賠償責任を負担することによって損害を被った場合・被保険者の責めに帰すべき事由に起因する偶然な事故により、借用住宅を壊してしまった場
合・借用住宅に居住する者が死亡した場合（１保険期間中１回に限ります。）

安 心 生 活 パ ート ナ ー※被保険者の故意、戦争、内乱、暴動、地震・噴火・津波等によって生じた損害に対しては保険金をお支払いできません。

ルームアシスト 24 付帯保険には、以下の補償がセットされています
補償項目

保険金額・支払限度額

家財の損害（上記❶〜❾）100 万円

家財の損害（上記❿）

30 万円賠償責任

賃貸物件賠償責任・借家人賠償責任（入居者死亡以外）

2,000 万円

借家人賠償責任（入居者死亡）

100 万円※この保険を不要とお申出いただいた場合でも、月額保証料は変わりません。

補償の重複について被保険者またはそのご家族の方がご契約された他の保険契約等で、修理費用、ドアロック交換費用もしくは給排水管修理費用または賃貸物件賠償責任、借家人賠償責任もしくは加害事故法律相談費用の各補償と同種の補償をお付けになっている場合、支払保険金の限度額は、各保険契約等で補償する保険金額・支払限度額を合算した金額となります。

事故が発生した場合のご連絡先

補償の内容に関するお問い合わせ先

SBI 損保安心ホットライン

TEL：0800-1704-405

受付時間：24 時間 365 日“ ホームマイスター 24 の契約 ” とお伝えください。
〈取扱代理店〉

日本 M ＆ I システムズ株式会社〒150-8512 東京都渋谷区桜丘 26-1 セルリアンタワー 15 階
TEL：050-5360-8857
受付時間：平日 9:00 〜 18:00（土日祝日、指定休業日を除く）〈ご注意〉●この保険は、株式会社ホームマイスター 24 が保険契約者、SBI 損害保険株式会社が引受保険会社となり、株式会社ホームマイスター 24 の被保険者の家財を保険の対象として無料でセットします。もし、この保険が不要な場合は、取扱代理店までお申し出ください。
●次の場合にはご連絡ください。
１．ご利用になる戸室内に持ちこむ家財を保険の対象とする他の保険契約または共済契約を締結した場合には、必ず取扱代理店にご連絡ください。
２．本制度で補償される損害が生じた場合は、ただちに取扱代理店にご通知のうえ、その後の処理についてご相談ください。
※事故が発生した場合には、損害の発生および拡大の防止に努めてください。
※保険金の請求権には時効（３年）がありますので、ご注意ください。
３．この保険には示談代行サービスは付いておりません。賠償事故の場合で損害賠償責任の全部または一部を承認しようとするときは、必ず事前に取扱代理店を通じ、引受保険会社に連絡してください。引受保険会社の承認がないまま被害者に対して損害賠償の全部または一部を承認された場合には、保険金が支払われないことがありますのでご注意ください。

〈保険契約者〉

株式会社ホームマイスター 24〒292-0819

×千葉県木更津市羽鳥野 6-21-4〈引受保険会社〉

SBI 損害保険株式会社〒106-6016

東京都港区六本木 1-6-1※ 保 険 募 集 用 パ ンフレットで は ありま せ ん 。
2022.06

安 心 生 活 パ ート ナ ー

ルームアシスト 2 4 付 帯 保 険のご案内

出張費及び60分までの作業費が無料!

ルームアシスト

入 居者様（ご契約者様）の日常生活において起こり得る「カギを無くした」、「 トイレがつまった」、「 ガラスが 割れてしまった」等の様々なトラブルをサポートする24時間体 制のトータルサポートサービスです。

ルームアシスト 24 付帯保険は、株式会社ホームマイスター 24 を保険契約者、入居者さまが被保険者（補償を受けられる方）となり、引受保険会社と締結する家財保険の総括契約を利用した制度です。
この制度では、火災、落雷、爆発、盗難などにより生じた入居者さまの家財の損害のほか、大家さんへの賠償責任やご自宅の使用・管理に起因する第三者への賠償責任による損害等が補償されます。
なお、この制度では地震による損害は補償されません。補償内容等の詳細は裏面をご確認ください。

サポート一覧
24 時間
365日

カギのサポート

24 時間
365日

水まわりのサポート

対応

ガラスのサポート

対応

・カギをなくしてしまい家に入れない！

・トイレが詰まって水が溢れてしまった！

・玄関のカギの調子が悪く開かなくなってしまった！

・便器に水が流れっぱなしになっている！

・帰宅したらガラスが割られていた！

電気設備 のサポート※1 居室内にあるブレーカーや電化製品の点検及び応急作業を行います。
※2 メーカー・電力会社の対応となる場合はサービス対象外となります。
※3 会員様所有の電化製品についてはサービス対象外となります。

※1 ガス漏れ等により緊急と考えられる場合は、会員様の安全を第一に考え、弊社の出動よりもガス会社への連絡補助を優先いたします。
※2 メーカー対応となる場合はサービス対象外となります。

・パソコンが立ち上がらない・・・
・ウイルスに感染したかも・・・※ 会員様が所有するパソコン本体及び周辺機器（プリンター・ルーター等）の不具合の原因を特定します。また、簡易クリーニング（PC外観・LCDパネル・キーボード・マウス）を実施いたします。不具合の原因の解消にウイルスソフト等が必要な場合は別途お見積りを提示の上有償対応となります。

家族の留守中24 時間
365日
対応のサポート

24 時間
365日
対応

※1 防犯技能を有する「提携緊急対応業者」が外観確認や在室確認などの確認作業を行い、結果をご報告いたします。
（確認依頼の内容によってはお受けできない場合がございます。）※2 対象物件内への入室や救命処置等、関係法令に抵触する恐れのある業務は行いません。

※1 年間2回まで無料のサービスとなります。
※2 照明器具等の取付け・取外しはサービス対象外となります。
※3 新しい管球の費用は会員様のご負担となります。

医療機関紹介

24 時間
365日
受付

健康相談のサポート

・子供が熱を出してしまった！
・引越してきたばかりで、近くの病院がわからない・・・

・メタボリックが心配・・・
・他人にはちょっと相談しづらい・・・のサポート※1 提携業者のプロフェッショナルなカウンセラーが丁寧にお答えいたします。
※2 ご相談内容によっては相談時間の指定がある場合があります。

その他の有料オプションサービス

24 時間365日※1 提携業者のプロフェッショナルなカウンセラーが丁寧にお答えいたします。
※2 ご相談内容によっては相談時間の指定がある場合があります。

コールセンター

外国語対応サービス□ エアコンクリーニングサービス□ テレビの設置・設定サービス□ 換気扇クリーニングサービス

外国人のお客様に外国語で対応可能なコールセンターサービスです。
お部屋のトラブル時に、三者通話による外国語（5 ヶ国語）での対応を承っております。

□ 不用品引き取りサービス□ ハウスクリーニングサービス

対応可能外国語※地域によっては対応できない場合があります。
● 修理や部品の交換等を会員様の料金負担で希望される場合は、家主様や不動産管理会社様の了解をご確認いただいたうえ、本サービスとは別に会員様と現場業者の二者間での業務依頼として対応させていただきます。
● 会員様のご依頼内容やサービス事業者の対応状況により、即日対応できない若しくは現地到着までの時間を要する場合もございますので予めご了承ください。
● 会員様の依頼により出動したにもかかわらず、ご依頼内容に虚偽があった場合、出動後に正当な理由がなくキャンセルがなされた場合、またトラブル発生理由が会

ルームアシスト24会員 規約はQRコードよりご確認ください。

員様の故意によるものであった場合等は、会員様に出動費用実費（8：00〜19：59は8,800円（税込）、20：00〜翌7：59は12,100円（税込））を負担するものとします。

２年毎にQUOカードＰａｙ

10 , 0 0 0 円 分をプレゼント！！
トラブル の 際 はこちらまで

0120-778-663

❷ 落雷

❶ 火災

❸ 破裂・爆発ひょう❹ 風災・雹災・雪災

じょう❺ 住宅外部からの物体の落❻ 給排水設備や他の戸室の❼ 騒擾、労働争議に伴う暴❽ 盗難❾ 水災❿ ❶〜❾以外の偶然な事故

下・飛来・衝突事故による水濡れ力行為・破壊行為（破損等）※自己負担額 3 万円

ルームアシスト 24 付帯保険のこだわりポイント
その１ 家財は再調達価額基準で実損払い

その２ 同居人の家財も補償

ルームアシスト 24 付帯保険は、「再調達価額」基準で実損払い（保険金額を限度として実際の損害額をお支払いすること）ですので、万一の場合にも保険金を同等の家財の再購入費用に充てることもできます。
なお、貴金属、宝石、美術品等は市場流通価額を基準に損害額を算定します。ただし、１個、１組または１対の損害額が３０万円を超えるときは、その損害額を 30 万円とみなして保険金をお支払いします。

ご本人だけでなく、同居されている方の家財も補償の対象となります。

受付□ 洗濯機・冷蔵庫の設置、移動サービス本サービスを継続してご利用いただいた方に、下記の事故によって借用住宅内の家財に損害が生じた場合に保険金をお支払いします。

※通 貨・預 貯 金 証 書 等については、盗 難 の 場 合 のみ 対 象となります。
詳細は裏面をご覧ください。

・帰宅しているはずの子供と連絡がとれない！

・高所に電球があるので届かない！
・転倒すると危ないので管球交換をお願いしたい・・・

対応

対応※ 各部の調整・応急措置を行います。

管球交換 のサポート

24 時間
365日

24 時間
365日

・リビングのドアが閉まらない！
・カーテンレールがグラつく！

※1 各部の点検・応急作業を行います。
※2 水漏れについては、詰まり除去等の応急作業を行います。
※3 メーカーの対応となる場合はサービス対象外となります。

・ガスコンロから火が出ない！
・給湯器からお湯が出なくなってしまった！

建具 のサポート対応

・ルーバーが動かなくなってしまった！
・エアコンから水が漏れてくる！

対応

パソコンのサポート

24 時間
365日

エアコンのサポート

24 時間
365日

ガスのサポート

家財の補償※1 破損したガラスの撤去やひび割れたガラスへの養生作業等の応急措置を行います。
※2 ガラスの交換作業はサービス対象外となります。

※ 各箇所の止水処理やつまり解消等の応急作業を行います。

対応

・突然電気が切れてつかなくなってしまった！
・インターフォンが聞こえない！

・窓ガラスにヒビが入っており危険・・・

・排水口が詰まってしまった！
嫌な臭いがする！

24 時間
365日

対応

・遊んでいた子供が誤ってガラスを割ってしまった！

・蛇口から水漏れしている！

※1 玄関及び勝手口のカギの解錠・応急作業を行います。
※2 何らかの理由で解錠ができず、会員様が当日ホテル等に宿泊された場合、上限6,000円までの補助を行います。 注）サービスをご利用される場合、領収書の提出が必要となります。
※3「カギの取り付け」、「カギの製作」、「シリンダー交換」、「破壊解錠」等、カギの解錠・応急作業以外の業務は本サービスの対象外となります。
※4 共用部（エントランスのオートロック等）の解錠・応急作業はサービス対象外となります。
※5 カギの解錠を行う場合、顔写真付きの身分証（運転免許証等）の提示により本人確認及び居住確認が必要となります。

24 時間
365日

※24ヶ月間のサービス利用料をお支払いいただいた方が対象です。

費用の補償◆ドアロック交換費用
自室や共用部のドアの鍵が盗難された場合（日本国内に限ります。）でドアロック交換したときにドアロック交換費用をお支払いします。

◆残存物取片づけ費用
家財の補償❶〜❿（通貨・預貯金 証 書 等 の 盗 難 を 除 きます）の事故によって残存物の片づけや清掃に要した費用をお支払いします。

◆給排水管修理費用
給排水管の凍結による損壊または給排水設備の目詰まりで損害が生じ、これを自己の費用で修理したときに給排水管修理費用をお支払いします。

◆修理費用
偶然な事故で借用住宅が損害を受け、その損害を賃貸借契約に基づき、または緊急的に自己の費用で修理した場合の修理費用をお支払いします。ただし、すり傷等の単なる外観上の損傷で住宅の機能に直接影響のない損害等はお支払いの対象となりません（賃貸借契約に基づく原状回復費用を補償するものではありません）。

◆加害事故法律相談費用
次のいずれかの加害事故における法律上の損害賠償責任について、弁護士に相談をした場合に生じた法律相談費用をお支払いします。
①借用住宅の使用・管理に起因する偶然な事故により、他人にケガをさせたり、他人の物を壊した
りした場合②借用住宅の共用部等（共用玄関ドア、エレベーター等）を誤って壊してしまった場合※その他の費用の補償につきましては、裏面をご覧ください。

※プレゼントの申請方法については、対象者の方のみに通知します。
※本キャンペーンはプレゼントの内容を含め、予告なく変更・中止・終了することがございますので、予めご了承ください。

充実した補償でさらに安心
賃貸物件賠償責任

商 品 に関 するお 問 い 合 わ せ 先〒292- 0 819 千葉 県木更 津 市羽鳥野 6 -21- 4
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【お支払い事故例】
洗濯機の水があふれて階下の入居者の家財を水浸しにした。

借家人賠償責任【お支払い事故例】
誤って共用エントランスのガラスに物をぶつけ、ガラスを割ってしまった。

【お支払い事故例】
火 災を起こし、大 家さんへ賠償しなければならなくなった。