ご利用ガイド
第３版作成日付：2024年1月29日

株式会社ラックランド

SDGs貢献型
株主優待申込サイト「頑張ろう東北」https://yoyaku.luckland.co.jp/
弊社は、SDGs『持続可能な開発目標』の観点から、申込状況を生産者様（食品メーカー）へ早期に連携し、原材料の発注や在庫の数量を適正化していただくことでフードロスを削減し、食料資源の保護へ貢献するとともに、生産者様の生産性向上への貢献を主な目的として、本株主優待申込サイトを利用した「早期申込制度」を導入しております。
「頑張ろう東北」の新規会員登録方法はこちらから ⇒ 【頑張ろう東北 新規登録方法】

ご利用ガイド －目次－

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２

ステップ１ 優待品の選択

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２

ステップ２ 優待品と送付先の確認

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５

ステップ３ ご注文内容・送付先の確認

・・・・・

６

ステップ４ 申込完了

・・・・・

６

ステップ５ 確認メールのお知らせ

・・・・・

６

[２] 申込履歴の確認・・・・・

７[３] 会員情報の確認・変更

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８[４] お届け時期

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９[５] メールが届かない場合や登録ができない場合

・・・・・

１０

[６] ご本人様以外の指定送付先へ送付する場合

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１１

[７] 株主番号取得方法

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１２[８] その他

・・・・・

１４

[１] ご予約手順

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ご利用ガイドhttps://yoyaku.luckland.co.jp/[１] お申込手順

お申込

お申込内容の確認

申込完了

ご確認メールが届きます

お届け

新規会員登録がお済でない方はこちら⇒【頑張ろう東北 新規登録方法】

ステップ１ 優待品の選択
１． 「優待企画一覧」から優待企画を選択してください。

2２．優待品一覧から希望の優待品を選択し、「申込する」ボタンをクリックしてください。
なお「詳細を表示」ボタンをクリックすると優待品の詳細内容が表示されます。

2024年2月末基準 株主優待（早期お申込）
東北地方の名産品詰め合わせ 5,000円相当（うち、送料1,500円相当を含む） 1セット（贈呈）3３．表示された画面にて内容を確認後、「この優待品を申込する」をクリックします。

2024年2月末基準 株主優待 （早期お申込）4ステップ２ 優待品と送付先の確認
１． 選択した優待品を確認し、送付先住所を入力してください。
２． 全ての入力の完了後に「申込する」ボタンをクリックしてください。
※送付先指定（第三者への送付）を行う場合、P11の「ご本人様以外の指定送付先へ送付する場合」をご参考ください。

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ステップ３ ご注文内容・送付先の確認
１．全ての入力内容に誤りがないかをご確認後に「申込する」ボタンをクリックしてください。

ステップ４ 申込完了
１．下図の画面が表示されましたら優待品のお申込は完了です。

ステップ５ 確認メールのお知らせ
１．登録されているメールアドレス宛に確認メールが送信されます。
優待品のお申込内容に誤りがないかをご確認ください。

6[２] 申込履歴の確認
１．マイページの申込履歴を選択してください。

２．お申込中の優待品を確認できます。
※「申込内容を表示」ボタンをクリックすると、お申し込みの優待品の詳細を確認することができます。

2024年2月末基準 株主優待（早期お申込）
東北地方の名産品詰め合わせ 5,000円相当（うち、送料1,500円相当を含む） 1セット （贈呈）

３．お申込中の優待品を変更したい場合は「キャンセル」ボタンをクリックしてください。

7[３] 会員情報の確認・変更
１．マイページの会員情報確認・変更を選択してください。

２．会員情報確認・変更後に「登録情報を変更する」をクリックしてください。
クリック後に「登録情報の変更を行いました」が表示されましたら、更新完了となります。

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[４] お届け時期
毎年１年に２回、各基準日時点の当社株主名簿に記載または記録された100株（１単元）以上の株式を保有する株主様へ以下のとおり、ご優待品を贈呈しております。

基準日
休止

３月末日

中
休止

９月末日中優待内容『ご当地こわけ』にて使用可
クーポン券 2,500円分 １枚『ご当地こわけ』にて使用可
クーポン券 2,500円分 １枚
東北地方の名産品詰め合わせ

1

２月末日

5,000円相当 １セット
（送料 1,500円相当含む）

東北地方の名産品詰め合わせ
2

8月末日

5,000円相当 １セット
（送料 1,500円相当含む）

申込期間

クーポン券
発送時期

優待品発送時期『ご当地こわけ』にて－－

ご注文後、随時(有効期限：発行日より2ヶ月)『ご当地こわけ』にて－－

ご注文後、随時(有効期限：発行日より2ヶ月)①①２月上旬～３月上旬
2月中旬～3月中旬②②４月中旬～５月中旬
4月中旬～5月中旬－①①８月上旬～９月上旬
8月中旬～ 9月中旬②
9月中旬～10月中旬②10月中旬～11月中旬－①５月中旬以降順次②７月中旬以降順次①11月上旬より順次①検討中②翌年１月以降順次
②検討中

優待意義

6次産業化
地域創生支援
6次産業化
地域創生支援東北復興支援東北復興支援※表の①は早期申込を利用した場合、②は早期申込を利用されなかった場合の日程です。

※200株以上（２単元）以上の株式を保有されていても、ご優待品は１つ（１セットまたは１枚）となります。
※各日程は、諸事情により変更される場合があります。
※ただいま、２０２２年１２月期まで別途実施していた３月３１日および９月３０日を基準とする株主優待（２回）は一時休止中です。

9[５] メールが届かない場合や登録ができない場合
メールが届かない・登録ができない場合は、お手数ですが下記の項目内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。
①携帯電話会社で発行しているメールアドレスをご利用で、迷惑メール拒否の設定（例えば、URLが記載されているメールは受け取らないなど）をされている場合は、当サイトからのメールが届かないことがございますので、受信設定のご確認をお願いいたします。
また、同じく携帯電話会社で発行しているメールアドレスをご利用で、格安プラン（例えば、NTTドコモのahamo、auのpovo、ソフトバンクのLINEMO など）に変更された際に、以前のメールアドレスを引き継いでいない場合は、当サイトからのメールが届かないことがございますので、メールアドレスのご確認をお願いいたします。

②迷惑メール対策(フィルタリング設定)をされている場合、@e.luckland.co.jpのドメインからメールを受信できるように設定をお願いいたします。
③ご入力のメールアドレスを間違えてしまった場合、あらためて正しいメールアドレスにてご登録をお願い申し上げます。
④既に登録済みのアドレスと表示される場合は、ご入力いただいたメールアドレスとパスワードにてログインをお試しください。
パスワードがご不明な場合は「パスワードを忘れた場合はこちら」をクリックし、パスワード再発行のお手続きをお願いいたします。
⑤ご登録のメールアドレスを変更される場合は、元のメールアドレスでログインいただきマイページの「会員情報確認・変更」よりご変更をお願いいたします。
※以上の方法でもメールが届かない場合は、お手数ですが「お問い合わせ」(HOME＞IR情報＞株主優待＞株主優待のご案内「お問い合わせ）(https://www.luckland.co.jp/ir/contact.html) のフォームよりご連絡ください。
10[６] ご本人様以外の指定送付先へ送付する場合優待品に貼付します【配送伝票（シール）】の『お届け先欄』内の「ご住所」・「お名前」の記載は管理上、「お届け先氏名 様方 株主様氏名 様」という表記になる場合がございますのでご了承ください。

申込画面

例えば、株主「福 太郎」様が、ご親戚の「楽 花子」様のご住所を送付先として指定された場合、【配送伝票（シール）】の『お届け先欄』は以下のとおり表記されます。
表記例：「東京都新宿区西新宿3-18-20 楽 花子 様方 福 太郎 様」
なお、「依頼主（発送元）」は「株式会社ラックランド 株主名簿管理人 三井住友信託銀行株式会社 証券代行部」となります。
◎送付先変更に関するご留意事項※株主様が変更された送付先に優待品をお送りした際、「宛先不明」や「受取拒否」等でお届 けできなかった場合には、株主様宛てに確認のお電話を差し上げますのでご了承ください。
※株主様が変更された送付先にて、ご自身で優待品をお受け取りにならない場合、「長期不在」 や「受取拒否」等による不達を避けるため、できましたら事前に株主様から送付先にお住 まいの方へ優待品をお送りする旨をご一報いただけますと幸いです。

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[７] 株主番号確認方法＜株主番号の確認方法＞
１．株式関係書類で確認する
郵便にてお送りしております 株式関係書類（例．株主総会 議決権行使書、配当金計算書など）の所定の位置に記載されている９ケタの数字が「株主番号」です。
なお、株主番号の記載位置については、三井住友信託銀行のウェブサイトに掲載されております。
【検索方法】→ キーワード 「三井住友信託銀行 株主番号」 で検索いただき、「Q：株主優待の申込のため株主番号を知りたいが、どうすればよいですか」を選択してご確認ください。

■三井住友信託銀行 FAQ
Q:「株主優待の申込のため株主番号を知りたいが、どうすればよいですか」
https://faqagency.smtb.jp/faq/show/4621?category_id=409&site_domain=personal

三井住友信託銀行「証券代行FAQ」ページ

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株主番号を株式関係書類から確認する場合【主な株主番号（9桁）記載書類】✓ 議決権行使書（例年、3月中旬 発送）✓ 配当金領収証（例年、３月末、8月末に発送。※配当がある場合に限る。）✓ 配当金計算書（例年、３月末、8月末に発送。※配当がある場合に限る。）✓ その他の株式関係書類

株主番号

株主番号

配当金計算書

議決権行使書（例年、３月中旬 発送）
株主番号
株主番号

その他の株式関係書類

配当金領収証（株主優待のご案内など）（送付票）

２．三井住友信託銀行に問い合わせて確認する
上記 株式関係書類がお手元にない場合は、三井住友信託銀行 証券代行部にお問い合わせください。
■三井住友信託銀行 証券代行部【フリーダイヤル】 0120－782－031 （受付時間 平日 9：00 ～ 17：00）※ お問い合わせ後、郵送による書面でのご案内となり、お届けまで１週間程度かかります。
株主様ご本人様から直接お問い合わせください。

株主名簿にご登録の住所への郵送

お問い合わせから１週間程度で到着

営業１日目

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[８] その他✓ 会員登録について
本サービスは、弊社株主優待品の申込の際にご利用いただく会員制のサービスです。
そのため、本サービスは会員登録された会員様へのご提供に限らせていただきます。

✓ 注文後のキャンセル・返品・交換についてご予約内容の変更やキャンセル、送付先の変更は予約受付期間内のみ可能です。
予約受付期間後のキャンセル、変更は一切できませんので、ご留意ください。
優待品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等により優待品に汚れや破損が生じた場合、不良等が認められる場合は、弊社株主優待係にご連絡ください。
送料は弊社が負担の上、良品と交換いたします。会員様のご都合による返品・交換は原則お受けしていません。またご連絡がなく、返品された場合もお受けできません。あらかじめご了承ください。

✓ セキュリティについて
弊社は、会員様の個人情報への不正なアクセスや漏洩等を防ぐ為、当サイトのセキュリティの維持に努めます。会員様により安全にご利用頂けるよう、プライバシーの保護や、セキュリティ対策にSSLを用いた暗号化を施し、通信の秘匿性を高めています。

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最新版（ OS: iOS14以上 ）● Android： ブラウザ Google Chrome
最新版（ OS:Android 9.0以上 ）14✓ お問い合わせお客様から多く寄せられているご質問を掲載しています。
窓口にお問い合わせの前に是非ご覧ください。
●よくあるご質問
https://www.luckland.co.jp/ir/faq.html●株主優待 お問い合わせフォーム
https://www.luckland.co.jp/ir/contact.html●頑張ろう東北 新規会員登録方法
https://www.luckland.co.jp/ir/incentives_pdf/guide2.pdf

お問い合わせ先：弊社ウェブサイトの株主優待のご案内ページ（https://www.luckland.co.jp/ir/incentives.html）
最下部の「お問い合わせ」より、株主会社ラックランド 総務部 株主優待係 までお問い合わせください。

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