【 重要 】

Internet Explorer 11.0 のサポート終了に伴う「さわやか・でんさいサービス」のご利用方法について「さわやか・でんさいサービス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
先般、マイクロソフト社から、Windows 10 における Internet Explorer 11.0（以下「IE11」）のサポートが、2022 年 6 月 16 日（木）をもって終了するとの発表がありました。
つきまして、「さわやか・でんさいサービス」を IE11 でご利用のお客さまにおかれましては、当該サポート終了後は「Microsoft Edge」や「Google Chrome」等、他の推奨ブラウザをご利用いただきますようお願い申し上げます。
■OS 別 IE11 のサポート期限
OSブラウザサポート期限Windows 8.1

IE112023 年 1 月 11 日（日本時間）※

Windows 10

IE112022 年 6 月 16 日（日本時間）※ Windows 8.1 自体のサポート期限となります。
■サポート終了後の推奨ブラウザ
OSWindows 10ブラウザ

Microsoft Edge、Google Chrome■留意点「さわやか・でんさいサービス」を電子証明書方式でご利用の場合、電子証明書の取得、または更新を行う際は、以下の点にご留意ください。
①Microsoft Edge をご利用の場合サポート終了後に IE11 を起動した場合は、Microsift Edge が自動的に起動しますので、電子証明書の取得／更新は Microsoft Edge を IE モードに切り替えのうえ、行ってください。
②Internet Explorer 11.0 をご利用の場合
電子証明書の取得／更新は、IE11 のサポート期限（2022 年 6 月 16 日）までに行ってください。
なお、詳しい操作案内につきましては、
１．でんさい専用ユーザーの場合、本書面に添付の次の手順書をご参照願います。
「Microsoft Edge（IE モード)における電子証明書の取得手順」別添１「Microsoft Edge（IE モード)における電子証明書の更新手順」別添２
２．ＷＥＢ－ＦＢと ID 共用の場合
当庫ＷＥＢ－ＦＢ利用案内ホームページの「便利に使う」から「動作確認済み環境と設定について」をご参照ください。
以
さわやか信用金庫

でんさいサポートセンター

０１２０－３８７－３０８ （通話無料）
受付時間：平日 ９：００～１７：００（当庫休業日を除く）

上別紙１【Microsoft Edge（IE モード）における電子証明書の取得手順】
画面

操作
1. 「コントロールパネル」を開きます。表示されていなければ検索にて確認してください。

2. コントロールパネルの表示方法を「カテゴリ」に変更し、「ネットワークとインターネット」を選択します。

3. 「インターネットオプション」を選択します。

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別紙１
画面

操作
4. 「インターネットのプロパティ」から、「セキュリティ」タブを選択します。

5. 「信頼済みサイト」を選択します。

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別紙１
画面

操作
6. 「このゾーンのセキュリティのレベル」を「中」に設定後し、「サイト」ボタンを押下します。

7. 「この Web サイトをゾーンに追加する」の入力欄に、https://*.shinkin-ib.jpを入力し、「追加」ボタンを押下します。

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別紙１
画面

操作
8. Web サイトに当該 URL の登録されていることを確認し、「閉じる」ボタンを押下します。

9. 「プライバシー」タブを選択します。

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別紙１
画面

操作
10. 「サイト」ボタンを押下します。

11. 「Web サイトのアドレス」の入力欄に、shinkin-ib.jpを入力し、「許可」ボタンを押下します。
引き続き、
dentrans.ne.jpを入力し、「許可」ボタンを押下します。

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別紙１
画面

操作
12. 「管理している Web サイト」に上記アドレスが登録されていることを確認し、「OK」ボタンを押下します。

13. 「ポップアップブロック」のポップアップブロックを有効にする」にチェックを入れ、「OK」ボタンを押下します。

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別紙１
画面

操作
14. 「詳細設定」タブを選択します。

15. 「TLS1.2 の使用」にチェックを入れ、「適用」ボタンを押下します。
「OK」ボタンを押下します。

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別紙１
画面

操作
16. ホームボタンから、Microsoft Edgeを起動します。

17. 表示された Web サイトの画面右上の「…」を押下し、メニューから「設定」を選択します。

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別紙１
画面

操作
18. 「設定」のタブが表示されますので、「既定のブラウザー」を選択します。

19. 「Internet Explorer モードでサイトの再読み込みを許可」で、「許可」を選択します。

20. 「再起動」ボタンを押下し、ブラウザーを再起動します。

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別紙１
画面

操作
21. 「設定」タブを閉じます。

22. ご利用の信用金庫の HP 画面を表示します。
23. ブラウザー右上の「…」を選択し、メニュー内の「Internet Explorer モードで再読み込みする」を選択します。

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別紙１
画面

操作
24. ポップアップ画面にて「このページはInternet Explorer モードで開かれています」が表示されたら、「完了」ボタンを押下します。

25. 電債システムのログイン画面を表示
し、アドレスバーの左に IE のアイコンが表示されていることを確認します。
26. 「電子証明書取得」ボタンを押下します。

27. しんきん電子証明書認証局の「電子証明書取得」画面が表示されるで、「お客様 ID」および「ログインパスワード」を入力し、「取得」ボタンを押下します。

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別紙１
画面

操作
28. 「パソコンに保存する」を押下します。
（専用 USB をご利用の場合は、「専用 USB に保存する」を押下してください。）

29. 「Web アクセスの確認」画面が表示されるので、「はい」を押下します。

30. 「新しい RSA キーを作成します」画面が表示された場合は、[OK]を押下します。（表示されない場合は、本項番をスキップしてください。）

31. 再度「Web アクセスの確認」画面が表示されるので、「はい」を押下します。

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別紙１
画面

操作
32. 電子証明書の取得完了を確認します。
33. 「このウィンドウを閉じる」を押下して、しんきん電子証明書認証局を終了します。

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別紙２【Microsoft Edge（IE モード）における電子証明書の更新手順】
画面操作
1. 「コントロールパネル」を開きます。表
示されていなければ検索にて確認してください。

2. コントロールパネルの表示方法を「カテゴリ」に変更し、「ネットワークとインターネット」を選択します。

3. 「インターネットオプション」を選択します。

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別紙２
画面

操作
4. 「インターネットのプロパティ」から、「セキュリティ」タブを選択します。

5. 「信頼済みサイト」を選択します。

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別紙２
画面

操作
6. 「このゾーンのセキュリティのレベル」を「中」に設定し、「サイト」ボタンを押下します。

7. 「この Web サイトをゾーンに追加する」の入力欄に、https://*.shinkin-ib.jpを入力し、「追加」ボタンを押下します。

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別紙２
画面

操作
8. 「Web サイト」に当該 URL が登録されていることを確認し、「閉じる」ボタンを押下します。

9. 「プライバシー」タブを選択します。

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別紙２
画面

操作
10. 「サイト」ボタンを押下します。

11. 「Web サイトのアドレス」の入力欄に、shinkin-ib.jpを入力し、「許可」ボタンを押下します。
引き続き、dentrans.ne.jpを入力し、「許可」ボタンを押下します。

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別紙２
画面

操作
12. 「管理している Web サイト」に上記アドレスが登録されていることを確認し、「OK」ボタンを押下します。

13. ポップアップブロックの「ポップアップブロックを有効にする」にチェックを入れ、「OK」ボタンを押下します。

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別紙２
画面

操作
14. 「詳細設定」タブを選択します。

15. 「TLS1.2 の使用」にチェックを入れ、「適用」ボタンを押下します。
「OK」ボタンを押下します。

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別紙２
画面

操作
16. ホームボタンから、Microsoft Edgeを起動します。

17. 表示された Web サイトの画面右上の「…」を押下し、メニューから「設定」を選択します。

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別紙２
画面

操作
18. 「設定」のタブが表示されますので、「既定のブラウザー」を選択します。

19. 「Internet Explorer モードでサイトの再読み込みを許可」で、「許可」を選択します。

20. 「再起動」ボタンを押下し、ブラウザーを再起動します。

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別紙２
画面

操作
21. 「設定」タブを閉じます。

22. ご利用の信用金庫の HP 画面を表示します。
23. ブラウザー右上の「…」を選択し、メニュー内の「Internet Explorer モードで再読み込みする」を選択します。

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別紙２
画面

操作
24. ポップアップ画面にて「このページはInternet Explorer モードで開かれています」が表示されたら、「完了」ボタンを押下します。

25. 電債システムのログイン画面を表示し、アドレスバーの左に IE のアイコンが表示されていることを確認します。
26. 「電子証明書ログイン」ボタンを押下します。

27. 取得した電子証明書を確認し、「OK」ボタンを押下します。

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別紙２
画面

操作
28. 電子証明書を複数取得している場
合は、「その他」をクリックし、該当の電子証明書を選択して、「OK」ボタンを押下します。

29. 本画面が表示された場合は、再度該当の証明書を選択し、「OK」ボタンを押下します。（表示されない場
合、本項番はスキップしてください。）

30. 「ログインパスワード」入力欄にログインパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押下します。

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別紙２
画面

操作
31. 「確認」ボタンを押下します。

32. 「証明書更新」ボタンを押下します。

33. しんきん電子証明書認証局の「電子証明書更新開始」画面が表示されるので、「更新」を押下します。

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別紙２
画面

操作
34. 「Web アクセスの確認」画面が表示されるので、「はい」を押下します。

35. 「新しい RSA キーを作成します」画面が表示された場合は、[OK]を押下します。（表示されない場合は、本項番をスキップしてください。）

36. 再度「Web アクセスの確認」画面が表示されるので、「はい」を押下します。

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別紙２
画面

操作
37. 電子証明書の更新完了を確認します。
38. 「このウィンドウを閉じる」を押下して、しんきん電子証明書認証局を終了します。

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