2024年6月1日 第37回 ビジネス日本語研究会 「ビジネス日本語」を問い直す

文部科学省「令和5年度 留学生就職促進プログラム」採択
愛媛大学： 愛媛の大学と企業が育てるグローバル人材育成プログラム

英語話者留学生の就職支援について

愛媛大学国際連携推進機構
留学生就職促進プログラム推進室長 伊月 知子

愛媛大学 留学生への国内就職支援
2007年～2010年
経済産業省 高度実践留学生育成事業「アジア人財資金構想」採択
2017年～2021年
文部科学省 委託事業「留学生就職促進プログラム」採択（全国12拠点＋追加3拠点）
2021年～現在
文部科学省「留学生就職促進教育プログラム」認定（全国9拠点＋追加12拠点）
2023年11月～現在
文部科学省 委託事業「留学生就職促進プログラム」採択（全国3拠点）2

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Follow-up••

就労場面に対応できる日本語コ
ミュニケーション能力
対話を通じて，他者との協働に必要な問題解決ストラテジーを立案する力

新規•
•
•

起業

社会や企業ののSDGs課題を発見する力
課題解決に向けて主体的に行動を起こし，やり遂げる力（レジリエンス）
多様な文化背景を持つ人や企業人と協働して事業を立案する力

教育プログラム+（専属教員が担当）

ビジネス日本語科目=３科目+（専属教員が担当）

SDGs-グローカル未来創成入門••

自主的に就職活動ができる力
主体的かつ客観的に自己を理解，キャリア・ビジョンを形成する力

新規+

Order Made 合同企業説明会

日本語教育
JLPT対策講座+BJT対策講座

えひめ
学生起業塾
連携
アントレ講座職場モニタリング

専攻と仕事、人柄と企業風土、キャリア志向と社内キャリアパスとのマッチングを重視、１週間～２週間程度のトライアル就業を実施。その後、最終面接を経て内定承諾に至る面接プロセスにつなげる。

就業トライアル・インターンシップ

就職準備セミナー

Follow-up+

就職相談（実務家専属教員が対応）

PBLインターンシップ

キャリア教育SDGs課題解決と業務遂行で構成する課題解決型インターンシップを実施し、日本企業文化、職場内コミュニケーション能力、ビジネスマナーについて、実践を通して理解する。

+

企業の社員が授業に参画。社員との関わりを通して、愛媛の文化・産業、魅力的な企業の戦略等を学び、外国人材が日本企業から求められている役割について理解する。

留学生と日本人学生が共に学ぶ①「SDGsとビジネスソリューション」

留学生と日本人学生が共に学ぶ②「キャリアビジョン形成」

愛媛大学ICT/DS/AI教育プログラム

サポート協力企業+
2016年度 141社

2022年度 229社

令
和5
年度
留学
生
就職
促
進プロ
グラム」

愛媛大学
留学生就職促進コンソーシアム

地域との協働体制

新規

参加

文部
科
学
省

「

就職持続的な成長・入社後のフォローアップ，OB・OGと在学生の交流機会を企画

愛媛を拠点に他地域へ広げる「
オールえひめ高度外国人材教育エコシステム」

育成 人 材 像

産学官民連携による高度外国人材の呼び込み →育成 →雇用 →企業と地域のダイバーシティー促進 産→業イノベーション創出の好循環

国内（県内）企業

修了生

留学生雇用企業・団体

採択
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２０１７年 文部科学省「留学生就職促進プログラム」採択

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外国人材の受入れに係る課題 ＝採用への障壁
解決策
日本語能力やビジネス文化理解の課題

受入れ・採用
時の課題

入社後の課題・日本語による円滑なコミュニケーションが困難
・業務上の指導・指示など適切なマネジメントが困難
・仕事や人間関係、生活面でのサポート
・日本のビジネス慣習・マナーへの指導
・宗教や文化の違いへの理解・受入れに関する手続きが煩雑・受入れに係るコストの負担が大きい・受入れ・採用に関するノウハウの不足

・適切な処遇や雇用管理の方法が分からない
・地域の受入体制（外国語対応、生活支援等）が不十分
・定着が見込めない（制度上の受入期限、帰国・転職など）教育機関による・日本語教育・日本文化理解教育
・ビジネス教育
行政・支援機関による支援体制（例：JETRO愛媛）
成功事例や採用戦略に関する情報の収集
行政・支援機関による支援体制（例：愛媛県国際交流協会）

教育機関によるフォローアップ
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卒業生と企業への聞き取りから見えてきた課題
・本人の日本語レベルに関係なく、「日本語能力への不安」
卒業生モニタリング

採用予定企業への聞き取り

・退職理由：帰国、転職、人間関係（孤立しているような気がする）→コミュニケーションできないことによる周囲との誤解、仕事へのやる気喪失
・「日本人並みに話せる人」「N1合格者」を採用したい→「話せる」とは？ 「最低限、指示が伝わらないと教えられないので」・トップの意向で採用しても、現場がどう扱っていいか分からない企業が求める日本語能力とは、お互いにやり取りできる「コミュニケーション力」→ 取組①

日本語教育の目標設定の見直し受け入れる環境整備は、等身大の留学生とじっくり付き合うことから→ 取組②留学生と企業がつながる機会づくり

7求められる日本語力とは、お互いにやり取りできる「コミュニケーション力」

取組①

日本語教育の目標設定の見直し

背景： 「日本語で自分の考えを言えずに日本人を誤解させてしまう」「日本語で伝えることをあきらめて辞職する」「聞いてくれたら対応できる」「社内のやり取りさえできればなんとかなる」○ 目標設定：入門・初級～上級のレベルに応じて【コミュニケーション力の育成】 日本語を使って自分の意見を具体的に述べることができる。
【協働の実践力の育成】

他者と協働する場面で，日本語を使ってタスク（課題）を達成できる。

【自律的学習能力の育成】

日本語を自律的に学ぶために考え，行動することができる。

○ 日本語教育専門教員を置く →学生の修学環境に合わせて柔軟な開講89内容別

入門・初級日本語（プログラム独自開講）

ビジネス日本語（プログラム独自開講）

アカデミック日本語（全学開講）①コミュニケーションスキル
日本語E総合授業名 ピア・ラーニング・セッション協働学習（前期・後期、90分×15回）（前期・後期、90開講時間 （前期・後期、90分×15回）②課題解決学習分×15回）（前期・後期、90分×15回）
中級・上級クラス
日本語レベル 入門・初級クラス
上級クラス
対象留学生 理系大学院生（主に英語で研究を行う留学生）
学部生、文系大学院生【学習内容】①【学習内容】
各自、受講開始時に日本語で「できること」を記述し、レベルを自覚し 日常生活や就労場面における日本語コミュニた上で学習計画を立て、教材を選び自主学習を促す。具体的な目標とし ケーションの課題についてテーマを設定し，てJLPTの合格レベルを設定し受験する。授業の各回で、学習の進捗を共 対話，考察する。授業での気づきをもとにグ有し、モチベーションの維持を図る。
ループでインタビューやアンケート調査など
主に日本語専攻の問題の掘り下げを行い，内容をまとめて発表
交換留学生に向け●本学の留学生は理系が多いことから、日本語入門者もプログラム受講 する。日本語について自律的に学び，他者とて開講される授業。の協働を通して，異文化理解を深めることをができるよう日本語授業を開いている。
プログラム受講生
特色・ ●理系学部生、大学院生の日本語学習機会の確保とレベルの向上を目的 目指す。にも開放している。としている。
課題
日本人へのインタ＝学部生、大学院生ともに理系の留学生が多く、日本語レベルにばらビューと、それをつきがある。大学院生については、入門レベルの学生もいるため、目標 ②【学習内容】
もとにプレゼンで設定が難しい。
就職活動や就労場面における特有の日本語の必要なスキルを学●それぞれのレベルに合わせた授業を行うのに時間を合わせることが難 使い方について，書類，メール，電話対応，ぶ。
しい。
ビジネスマナーなど具体的な運用についてシ＝理系院生は、大学で開講されている日本語授業を履修する時間がな ミュレーションしながら体験的に理解する。
いため、当プログラムではアンケートをもとに時間調整を行っているが、社会生活および就労の様々な場面で，適切な５限以降（18時以降）に集中することになり、担当教員の負担にもなっ コミュニケーションツールを選び，場に即し10た日本語の運用ができることを目指す。ている。

受け入れる環境整備は、等身大の留学生とじっくり付き合うことから取組②

留学生と企業がつながる機会づくり（１） 地元企業へプログラム参加機会の提供
・「留学生と企業の交流会」「卒業生と在学生の交流会」
・ジェトロ愛媛との共催「高度外国人セミナー」
・愛媛県主催「えひめの会社を知ろう！留学生向け説明会・交流会」
・インターンシップを含むキャリア教育授業「留学生と日本人学生が共に学ぶ SDGsとビジネスソリューション」（２） 自治体・経済団体・企業とのコンソーシアムによる活動
・愛媛県：「愛媛県外国人材雇用・共生推進連絡協議会」（自治体・経済団体・教育機関が出席）
・愛媛経済同友会ほか：「留学生の就職の現状とプログラムによる取組」「世界及び日本における人材獲得競争の現状」
等のテーマで講演
・地元人材派遣会社：「就業トライアルインターンシップ」の開発、英語対応のキャリアコンサルタントの派遣

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キャリア教育＋インターンシップ「留学⽣と⽇本⼈学⽣が共に学ぶSDGs とビジネスソリューション」【開講時期】2023年度前期（集中講義型, 15回）
【協⼒企業】5社

株式会社愛⻲、アビリティーセンター株式会社、オオノ開發株式会社、道後プリンスホテル株式会社＊上記企業より役員・社員15名が参加
撮影技術指導協⼒：株式会社愛媛CATV【受講⽣】19名 内留学⽣13名
出⾝国・地域：中国、韓国、マレーシア、バングラディシュ、パキスタン、アルジェリア、エチオピア【プロジェクト課題】「企業のSDGs達成に向けた事業を紹介する映像を作成せよ」
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成果物概要
インターン

事業タイトル

シップ企業名/主な発表内容

株式会社愛亀特 に SDG9 番 達 成 に 向 け

映像/スライド（一部抜粋）

た取り組みの紹介と、社員のウェルビーイングについての調査と提案など。

アビリティー

SDGs達成のための2030センター株式

年のビジョン紹介とその会社

課題の紹介。外国人住宅問題解決策の提案。

オオノ開發株

オオノアソシエイツの事

式会社

業概要と、リチウムイオンバッテリーのリサイクル事業などについての紹介。

道後プリンス

現在のSDGs関連事業概要

ホテル株式会と2050年のビジョン・計社

画を紹介。

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授業後のアンケートから （英語話者留学生の回答を日本語訳）
質問３．企業でのインターンシップを通して、何を学びましたか。
・日本で働きたいなら何を知っておく必要があるかなど、多くのことを学びました。
質問４．多様な文化背景を持つ人や立場の異なる人と協同することを通して、何を学びましたか。
・誰もが異なる考え方、規範、文化などを持っているため、明確なコミュニケーションが重要になること。これがなければ、チームメンバー間の誤解につながり、プロジェクトの成功を妨げることになります。
・言葉の壁はあったが、それを解決することを通じてグループの絆を学びました。多様な文化の中で働くとき、お互いのことや会社や日本のマナー・文化について知ることはとても重要です。グループの絆があれば不可能なことは何もありません。
質問５．この授業であなた自身の内面の成長はありましたか。
・コミュニケーションを取るための様々なアイデアやストラテジーを考え出すことで、私は内面的にもキャリアスキル的にも成長でき、自信がつきました。
その他の回答・日本語をもっと学びたいです。
・授業はどちらの言語でもよく、それは私にとってとてもよかったです。
質問９．この授業を経て、愛媛の企業に就職することへの関心は高まりましたか。
・はい。私はオオノ開發の仕事スタイルがとても気に入っています。自分が貢献できるチャンスがあれば、愛媛で働きた
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いと思っています。

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インターンシップ受入・採用、プログラムへの参画、協力企業の増大

IT 人 材 育 成 事 業 、 外 国 人 材 雇用・共生推進事業での連携

外国人留学生受入れ経験の少ない企業への支援

インターンシップ受入・採用、プログラムへの参画、協力企業の増大
留学生の雇用

239社
取組の企画・実施への協力、大学・地域連携の中間支援

インターンシップ共同実施、日本語教育科目等の相互受講

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