Portail Achats de la RATP
Enregistrement et connexion des fournisseurs
Direction de la Performance économique et financière du Groupe
Version de septembre 2022

URL: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html
Support téléphonique: + 33 1 46 09 56 72
Du lundi au vendredide 9h00 à 19h00

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Accès au portail achats de la RATP◼

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L’enregistrement d’un fournisseur sur le portail achats de la RATP sedéroule en 4 étapesAccéder au portail
achats de la RATP

2Compléter leformulaired’enregistrement

Déclarer les domaines
d’activité de3
l’entreprise4Se connecter auportail achats2

Accès au portail achats de la RATP
La RATP a mis en service le 1er décembre 2015, un nouveau
portail achats accessible à partir de l’espace fournisseurs dusite RATP.fr,◼ ou directement via l’URL
https://ratp.bravosolution.com/web/login.html◼

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Cliquer sur le bouton « Inscription » pour débuter leprocessus d’enregistrement de votre entreprise dansle portail achats de la RATP
Une question, besoin d’une assistance?
Contactez la hotline au + 33 1 46 09 56 72

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Formulaire d’enregistrement – 1/4
Accéder au formulaire d’enregistrement

2Une page intermédiaire apparaît avec un message destiné aux fournisseurs souhaitant s’enregistrer◼ Cliquer sur « Continuer l’inscription » pour poursuivre le processus et accéder au formulaire d’enregistrement◼

4Formulaire d’enregistrement – 2/4
Accéder au formulaire d’enregistrement – Données d’entreprise

2Un bande de couleur indique à quelle étape du processus d’enregistrement vous vous trouvez◼ La première étape consiste à compléter le formulaire d’enregistrement avec :◼

– Les informations principales de votre entreprise– Les informations du contact principal

Section « Données d’entreprise »les informations à compléter :◼
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PaysNom commercial de l’entreprise
Adresse principale établissement, incluant ville & code postal
Identifiant national (numéro SIREN si fournisseur basé en France)
En fonction du pays déclaré, il sera obligatoire de renseigner :France: le numéro SIRET
Union Européenne: le numéro TVA intracommunautaire
Hors UE: le numéro Duns & Bradstreet

A noter : le niveau de gestion des fournisseurs français estl’établissement, c’est-à-dire le SIRET.
Pour une même entreprise française, il peut donc y avoir plusieurs SIRET
actifs dans le portail achats, avec autant d’administrateurs principaux.

5Formulaire d’enregistrement – 3/4
Accéder au formulaire d’enregistrement – Contact Principal 1/2◼

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Le contact principal d’un fournisseur est l’équivalent d’un administrateur du compte pour ce fournisseur, en charge de :––––

Gestion des données d’enregistrement de l’entreprise & de classification
Accès à tous les évènements (candidatures, consultations, …) de son entreprise
Notifications des demandes de la RATP
Ajout de contacts & gestion de profils pour son établissementSection « Contact principal »les informations à compléter:◼
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Civilité
NomPrénom
L’identifiant, qui servira à se connecter au portail achats

6Formulaire d’enregistrement – 4/4
Accéder au formulaire d’enregistrement – Contact Principal 2/2◼

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Le contact principal d’un fournisseur est l’équivalent d’un administrateur du compte pour ce fournisseur, en charge de :––––Gestion des données d’enregistrement de l’entreprise & de classificationAccès à tous les évènements (candidatures, consultations, …) de son entreprise
Notifications des demandes de la RATP
Ajout de contacts & gestion de profils pour son établissementSection « Contact principal »les informations à compléter (suite) :L’adresse e-mail du contact principal, de préférence un mailgénérique. Il servira à l’envoi des notifications de la plateforme en cas
de nouvelles opportunités ou consultations publiées.
➔ Il est également possible, lorsque vous serez dans votre fiche
Fournisseur, d’inscrire plusieurs adresses mail pour un même contact,en les séparant d’un point virgule.
◼
La langue favorite et le choix du fuseau horaire (GMT+1 pour laFrance renseigné par défaut)◼

A noter : une vérification de l’adresse email sera nécessaireavant validation de l’enregistrement.
- Cliquez sur « Envoyer un de Code de validation » et- Saisissez le code envoyé à l’adresse e-mail indiquée dansle champ « Validation de l’adresse e-mail ».
Nous vous invitons à vérifier que les notifications ne soient pas reversées
dans vos dossiers spams.

7Classification achats

3Déclaration d’activité sur la classification achats de la RATP

Après avoir complété le formulaire d’enregistrement et cliqué sur le bouton « Sauvegarder » en haut de page, vous accédez à laclassification technique achats de la RATP ;◼ Vous avez ainsi la possibilité de déclarer les domaines d’activité de votre entreprise, c’est-à-dire les catégories sur lesquelles
votre entreprise est en mesure d’intervenir et qui vous permettra d’être alerté lors de la publication d’annonces concernant lesdomaines d’activité déclarés :  Sélectionner vos domaines d’activités et  cliquer sur le bouton « Confirmer » en haut de page ;◼ A noter : Ces catégories pourront être mises à jour ultérieurement.
◼

A noter : un moteur de recherche sur mots clés est disponible

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A noter : Il est possible decacher ou d’afficher le détail del’ensemble des catégories.

8Fin du processus d’enregistrement
Se connecter au portail achats de la RATP

4Vous êtes arrivés à la fin du processus d’enregistrement dans le nouveau portail achats de la RATP ;◼ Vous allez recevoir un e-mail d’enregistrement puis un e-mail d’activation de votre compte fournisseur incluant votre identifiant et
les modalités de définition d’un mot de passe sécurisé lors de votre première connexion à la pagehttps://ratp.bravosolution.com/web/login.html◼

Entrer votre identifiant et suivez les prescriptions reçues par courriel
pour créer votre mot de passe sécurisé

Une question, besoin d’une assistance?
Contactez la hotline au + 33 1 46 09 56 72

91ère connexion
Modification du mot de passe
A votre 1ère connexion : Renseigner votre Identifiant et cliquer sur « Mot de passe / Identifiant oublié ? », conformément aux prescriptions du courriel Indiquer l’adresse e-mail de votre compte fournisseur et cliquer sur « Envoyer » pour recevoir un lien de création du mot de passe En suivant le lien, la plateforme vous demande de saisir puis de confirmer votre mot de passe et de valider avec « Envoyer »◼ Ça y est, vous avez accès à votre compte fournisseur !
◼ A noter : Il vous est recommandé de définir un mot de passe différent de l’identifiant de connexion, le cas échéant, différent dudernier mot de passe, comportant un minimum de 8 caractères, avec des caractères alphanumériques (lettre et chiffre) et au
moins un caractère spécial.
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1ère connexion
Vérification des domaines d’activité déclarés pour votre entreprise◼

A votre 1ère connexion, la plateforme achats de la RATP vous propose de vérifier et valider les domaines d’activités déclarés parvotre entreprise :  cliquer sur le bouton « Réviser Les Catégories » ;Vous avez ainsi la possibilité de  « vous déclarer sur des catégories » pour ajouter des domaines d’activités et/ou de « Confirmer les catégories » s’il n’y a pas de mise à jour complémentaire à réaliser. Vous pouvez aussi  « Exporter La
Liste » des domaines d’activités déclarés en cliquant sur […] ;◼ Ces catégories pourront être mises à jour ultérieurement en accédant à « Mon organisation » / « Catégories actuelles
déclarées ».
◼

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Page d’accueil fournisseur
Une fois connecté et les catégories d’achats mises à jour, vous pouvez accéder à la page d’accueil en cliquant sur l’icône
principale ;◼ Sur cette page, vous disposez des liens directs pour accéder facilement aux informations disponibles sur la plateforme.
◼

Accéder directement aux dossiers en cours et antérieures, ycompris les avis de publicités publiés par la RATP

PagePour rechercher
dans le menu

Accéder au cockpit fournisseur : évènementsen cours, messages reçus, …

Accéder aux informations sur mon entreprise :fiche d’identité et domaines d’activités
Pour déclarer & gérer les utilisateurs
de mon entreprise

Lien qui vous redirige vers l’outil qui vous permet de signerélectroniquement avec la RATP

Accéder à l’espace documentaire (guidesfournisseurs et autres documents)

12Page d’accueil fournisseur◼

En cliquant sur « Ma fiche fournisseur », vous accédez aux détails des informations de votre entreprise avec la possibilité de lescompléter et/ou les mettre à jour :– Données d’enregistrement (informations principales),– Données de profil (informations complémentaires sur votre entreprise : financière, documents & présentations, … ).

Super user13

Ma fiche fournisseur – Données d’enregistrement
Dans la fiche fournisseur, vous accédez directement à  la section « Données D’Enregistrement » et allez pouvoir « Modifier » les données générales de l’entreprise (Nom commercial, adresses, N° SIRET, …) ;◼ Dans cette section, vous avez également accès aux informations concernant le « Super Utilisateur » et pouvez, le cas échéant, lesmodifier (Nom, Prénom, identifiant, coordonnées, …).
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Ma fiche fournisseur – Données de profil◼

La fiche fournisseur vous donne accès à  une section « Données De Profil » dans laquelle se trouve le formulaire relatif aux
 « Données Fiche Fournisseur » que vous pouvez  compléter dès à présent avec notamment :––––Des informations générales (région, Economie Sociale & Solidaire « ESS »),Des données financières (CA, résultats, …),Des documents & autres pièces jointes (Kbis, liasse fiscale, présentation de votre entreprise, …),
Certificats & qualifications.

Les champs du formulaire comportant un * doivent obligatoirement être complétés. L’ensemble des données du formulaire alimente
automatiquement certains éléments qui vous sont demandées lors d’un AAC ou d’une consultation.
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Bonne pratique : mettre à jour régulièrement sa
fiche Fournisseur permet un pré-remplissage des réponses
aux candidatures ou aux consultations. Cette pratiquevous permet de gagner du temps lors des réponses auxsollicitations et de faciliter votre gestion des données.
L’onglet Certificats vous permet de gérer de manière
centralisées vos pièces jointes.
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A noter : Tous les champs ne sont pas
disponibles à la modification, car ils
pourront potentiellement être enrichis
ultérieurement via un appel à base dedonnées (ex: forme juridique, code
NAF/APE, état d’activité, …)

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Gestion des utilisateurs – Contact principal◼

Pour modifier les informations relatives au  contact principal, cliquer sur  « Profil Utilisateur » du contact principal actuel.
Ainsi, vous pouvez  :– Mettre à jour le nom du contact & coordonnées (plusieurs adresses e-mails possibles),– Modifier votre identifiant de connexion et/ou le mot de passe si nécessaire, …
◼

Le contact principal d’un fournisseur est l’équivalent d’unadministrateur du compte pour ce fournisseur :– Gestion des données d’enregistrement de l’entrepriseet de classification,– Accès à tous les évènements (candidatures,consultations,…) de son entreprise,– Ajout de contacts et gestion de profils, …

Super user

Bonne pratique : Nous vous conseillons
d’inscrire un mail générique au contact
principal puisque c’est le contact principal
qui recevra, par défaut, les notifications encasdenouvelles
opportunités
ouconsultations. Il est également possible,d’inscrire plusieurs adresses e-mail pour unmême contact, en les séparant d’un pointvirgule.

Super user

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Super user

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3

Super
User
Superuser

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Gestion des utilisateurs – Créer un rôle (profil d’utilisateurs)◼

Créer un rôle revient à définir un profil d’utilisateurs. Cela permet de définir des droits génériques et de rattacher des utilisateurs àce profil sans avoir à redéfinir les droits au cas par cas :– Depuis  « Gestion des utilisateurs », dans  « Gérer les utilisateurs », cliquer sur  le « Rôles utilisateurs »,– Une page s’ouvre et vous permet  de « Créer » un nouveau rôle.

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Gestion des utilisateurs – Créer un rôle (profil d’utilisateurs)◼  Définir les paramètres généraux du rôle : qualification et statut ;◼  Définir les droits rattachés au rôle pour chaque objet de votre activité dans la plateforme achats de la RATP ;◼  La plateforme vous permet de gagner en efficacité en attribuant des droits complets ou minimaux en fonction des objets ;◼

 Cliquer sur « Sauvegarder » pour enregistrer le rôle paramétré.
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Exemple d’un paramétrage des droits pour uncontact commercial (à simple titre indicatif, àadapter par le contact principal du fournisseur au
cas par cas)

Bonne pratique : Nous vous conseillons de donner unnom au profil et de positionner l’ensemble des valeurs à« Oui » pour les contacts secondaires. Ils pourront ainsi êtreinvités à participer aux consultations en cas de besoin.

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Gestion des utilisateurs – Contacts additionnels – 1/3◼

Dans « Gestion des utilisateurs », en tant que contact principal du compte, vous avez la possibilité de :– Créer des rôles utilisateurs,– Déclarer des utilisateurs supplémentaires (contacts commerciaux, directeur, assistante, …),

Depuis  « Gestion des utilisateurs », dans  « Gérer les utilisateurs »,  cliquer sur « Utilisateurs » ;◼ Une page s’ouvre et  vous permet de « Créer » un nouvel utilisateur.
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Gestion des utilisateurs – Contacts additionnels – 2/3◼

Pour continuer la création de l’utilisateur,  compléter le formulaire en renseignant l’ensemble des données requises ;◼  Cliquer sur « Sauvegarder » pour enregistrer et rajouter le contact dans la liste.

→ Attention à bien sélectionner le bon fuseau horaire (GMT+1 pour la France enregistré par défaut) pour ne pas avoir de différenced’heure affichée sur la date de remise des offres
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Bonne pratique : Lorsque vous créez directement
des contacts additionnels sans créer de rôles aupréalable, nous vous conseillons, à la sauvegarde del’ajout, de vérifier les droits qui lui sont associés encliquant sur le bouton « Voir les droits utilisateurs ».

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Une question, besoin d’une assistance?
Contactez la hotline au + 33 1 46 09 56 72

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Gestion des utilisateurs – Contacts additionnels – 3/3◼

Pour vérifier les droits d’un nouvel utilisateur :–  Cliquer sur « Voir Les Droits Utilisateurs », une nouvelle page s’ouvre,–  Cliquer sur « Modifier » pour accéder au formulaire de définition des droits,

1– Définir les droits de l’utilisateur et  « Sauvegarder »12

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Récupération du mot de passe◼

En cas d’oubli, depuis la page de connexion, pourrécupérer votre mot de passe et accéder au portailachats,  cliquer sur « Mot de passe / Identifiant
oublié ? » Renseigner votre Identifiant, puis,◼ Renseigner votre e-mail, et,◼ Cliquer sur « Envoyer »◼

2Vous recevrez par mail un lien pour réinitialiser votre mot depasse,◼ A votre 1ère connexion, il vous sera demandé de saisir puis deconfirmer votre mot de passe.
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Une question, besoin d’une assistance?
Contactez la hotline au + 33 1 46 09 56 72

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Récupération de l’identifiant◼

En cas d’oubli, depuis la page de connexion, pourrécupérer votre Identifiant et accéder au portailachats,  cliquer sur « Mot de passe / Identifiant
oublié ? »◼

 Cliquer sur « Récupérer un identifiant,◼  Renseigner votre email, puis,Saisir le texte affiché dans l’image, et,◼ Cliquer sur « Demander l’identifiant ».
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Vous recevrez par e-mail un lien pour accéder à votre identifiant,◼ Si vous êtes enregistrés en tant que contact fournisseur sur un ou
plusieurs comptes fournisseurs (plusieurs établissements), vous
accéderez à la liste de tous vos identifiants.
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Une question, besoin d’une assistance?
Contactez la hotline au + 33 1 46 09 56 7223