初級

さまざまなサービス

▶トピック

14

だい

第

まえがみ

もの

みじか

き

前髪は、もう少し短く切ってもらえますか？

か

課

か

す こ

2

しょくじ い が い

まち

りよう

買い物や食事以外で、あなたが町で利用するサービスには、どんなものがありますか？
れい

びよういん

（例：美容院、クリーニング……）

Además de para hacer compras y salir a comer, ¿qué otros servicios utilizas en tu localidad? (Por ejemplo, peluquerías, tintorerías, etc.)

1. 自転車の空気を入れたいんですが…
じ て ん し ゃ

く う き

たくはいびん

60
1

い

りよう

せつめい

き

りようほうほうりかい

宅配便やクリーニングなどのサービスを利用するとき、説明を聞いて利用方法を理解することができる。

Puedo escuchar y entender instrucciones sobre cómo utilizar un servicio de mensajería, tintorería, etc.
じゅんび

ことばの準備Preparación de vocabulario【いろいろなサービス】
ぎんこう

ゆうびんきょく

a. 銀行

びよういん

てん

e. 美容院f. クリーニング店

じてんしゃてんけいたい

i. 自転車店

えふどうさんやb. 郵便局

j. 携帯ショップみき( 1 ) 絵を見ながら聞きましょう。

りはつてん

とこや

c. 不動産屋

d. 理髪店／床屋

g. コインランドリー

h. 中古車店

しゅうりてんk. スマホ修理店

ちゅうこしゃてんl.リサイクルショップ

14-01   Escucha las palabras mientras observas las imágenes.
きい( 2 ) 聞いて言いましょう。

14-01   Escucha y repite las palabras.

初級2 L14 - 1©The Japan Foundation▶トピック

さまざまなサービス14

前髪は、もう少し短く切ってもらえますか？

第

課

か い わ

き

会話を聞きましょう。

2

Escucha los diálogos.
みせ

みせ

ひと

はな

いろいろな店で、お店の人と話しています。
Varias personas hablan con los dependientes de distintos negocios.

かいわ

会話 1
も

てん

き

ズボンを持ってクリーニング店に来ました。
Un cliente trae unos pantalones a la tintorería.

しつもん

こた

( 1 ) 質問に答えましょう。

14-02   Responde a las preguntas.
てん

ひと

なに

1 . クリーニング店の人は、何をすすめましたか。
¿Qué le ha recomendado la dependienta de la tintorería?

（）

2 . いくらかかりますか。
¿Cuánto le costará al cliente?

えん

（

）円

きかん

3 . 期間はどのぐらいかかりますか。
¿Cuánto tiempo tardarán en estar listos?

（

）

かくにん

き

( 2 ) ことばを確認して、もういちど聞きましょう。

14-02   Comprueba estas palabras y escucha el diálogo de nuevo.

おぬ

べつりょうきんわた

シミ mancha ｜ 落ちる quitar ｜ シミ抜き eliminación de manchas ｜ 別料金 coste adicional ｜ お渡し entrega

初級2 L14 - 2©The Japan Foundation▶トピック

さまざまなサービス14

前髪は、もう少し短く切ってもらえますか？

第

課

かいわ

会話 2
じてんしゃ

くうき

い

自転車の空気を入れるために、
じてんしゃてんき

自転車店に来ました。

Una cliente ha venido a un negocio de bicicletas para hincharle una
rueda a su bicicleta.

しつもん

こた

( 1 ) 質問に答えましょう。

14-03   Responde a las preguntas.
じてんしゃ

くうき

い

1 . だれが自転車の空気を入れましたか。
¿Quién ha hinchado la rueda?

（

）
きゃく

2 . お客さんは、どうまちがえていましたか。
¿Qué error cometió la cliente?

（

）

りょうきん

3 . 料金はいくらでしたか。
¿Cuánto ha costado el servicio?

えん

（

）円
かくにん

き

( 2 ) ことばを確認して、もういちど聞きましょう。

14-03   Comprueba estas palabras y escucha el diálogo de nuevo.

くうき

くうき い

空気 aire ｜ 空気入れ inflador ｜ タイヤ neumático ｜ キャップ tapón ｜ はずす quitar ｜ はさむ insertar
あぶらさかぶせる cubrir ｜ ついでに aparte ｜ 油を差す engrasar

初級2 L14 - 3©The Japan Foundation▶トピック

さまざまなサービス14

前髪は、もう少し短く切ってもらえますか？

第

課

かいわ

会話 3
たくはいびんにもつ

おくき

宅配便で荷物を送るために、コンビニに来ました。

Una cliente ha venido a una tienda de conveniencia para enviar un
paquete mediante un servicio de reparto.

しつもん

こた

( 1 ) 質問に答えましょう。

14-04   Responde a las preguntas.

1.

ちゃくばら

もとばら

おく

着払いと元払いのどちらで送りましたか。

¿La clienta ha elegido el pago contrarreembolso o el pago por adelantado?

（

）

にもつ

とど

2 . 荷物はいつ届きますか。
¿Cuándo llegará el paquete?

（

）

りょうきん

3 . 料金はいくらでしたか。
¿Cuánto le ha costado?

えん

（

）円
かくにん

き

( 2 ) ことばを確認して、もういちど聞きましょう。

14-04   Comprueba estas palabras y escucha el diálogo de nuevo.

たくはいびん

ちゃくばら

もとばら

宅配便 servicio de reparto de paquetes ｜ 着払い pago contrarreembolso ｜ 元払い pago por adelantado ｜
う

と

でんぴょう

とど

してい

ごぜんちゅうもっと受け取る recibir ｜ 伝票 volante ｜ お届け entrega ｜ 指定 especificar ｜ 午前中 por la mañana ｜ 最も lo más
あず

お預かりします Aceptamos su paquete.

初級2 L14 - 4©The Japan Foundation▶トピック

さまざまなサービス14

前髪は、もう少し短く切ってもらえますか？

第

課

かいわ

会話 4
ぎんこう エーティーエム

かね

銀行の ATM でお金をおろそうとしています。
Un cliente está intentado sacar dinero del cajero automático.

じゅんばん

じゅんばん

なら

( 1 ) どんな順番でしましたか。a-f を順番に並べましょう。

14-05   

¿Qué pasos ha seguido para sacar dinero? Ordena las imágenes de a-f.

a.

b.

c.

d.

e.

f.

1

2
→

かくにん

3
→

4

5

→

き

( 2 ) ことばを確認して、もういちど聞きましょう。

→

6→14-05   Comprueba estas palabras y escucha el diálogo de nuevo.

ひょうじ

ひ

だ

つぎ

表示する mostrar ｜ キャッシュカード tarjeta monedero ｜ お引き出し retirada ｜ 次に después
あんしょうばんごうにゅうりょくけた

けた

暗証番号 número secreto (PIN) ｜ 入力する introducir ｜ 4 桁 cuatro dígitos（～桁 ～ dígitos）
きんがく

えんさつ

いちぶ

りょうがえ

り よ う めいさい

金額 cantidad ｜ ～円札 billete de ～ yenes ｜ 一部 una parte ｜ 両替する cambiar dinero ｜ 利用明細
しへいdeclaración de uso ｜ 紙幣 billete

初級2 L14 - 5©The Japan Foundation▶トピック

さまざまなサービス14

前髪は、もう少し短く切ってもらえますか？

第課

2. 郵便局からの連絡
ゆうびんきょく

ゆうびんぶつ61

れんらく

ふ ざ い れんらくひょうよ

さいはいたつほうほう

りかい

郵便物などの不在連絡票を読んで、再配達の方法を理解することができる。

Puedo leer un aviso de un paquete no entregado y entender cómo solicitar una nueva entrega.

ゆうびんきょく

しよ郵便局からのお知らせを読みましょう。

1

Lee una notificación de la oficina de correos.
いえ

ゆうびんう

ゆうびんぶつとう

ふ ざ い れんらくひょう

かみ

はい

家の郵便受けに、「郵便物等ご不在連絡票」という紙が入っていました。
うけとりにん

じぶん

なまえ

か

「受取人」のところに、自分の名前が書いてあります。
ゆうびんぶつとう

ふ ざ い れんらく ひょう

うけとりにんEn tu buzón hay una tarjeta titulada 郵便物等ご不在連絡票. Tu nombre aparece en la sección 受取人 ('destinatario').
なん

し

おも

( 1 ) 何のお知らせだと思いますか。
¿Qué tipo de notificación crees que es?
おもてめん

うらめん

（表面 anverso）（裏面 reverso）※ 2020 年 3 月 1 日時点の不在票です。記載事項は変更することがあります。

初級2 L14 - 6©The Japan Foundation▶トピック

さまざまなサービス14

前髪は、もう少し短く切ってもらえますか？

第課

ゆうびんぶつうと( 2 ) 郵便物を受け取るために、これからどうしますか。
つぎ

いつ

ほうほう

か

しるし

次の 5 つの方法があります。どこに書いてあるか、印をつけましょう。
¿Qué debes hacer para recibir la entrega? Existen cinco métodos, indicados a continuación. Señálalos en la notificación.
ゆうびんきょく

い

う

と

かみ

① 郵便局に行って受け取る

でんわ

もう

こ

えいご

④ 電話で申し込む

かみ

か

い

もう

こ

② この紙に書いてポストに入れる ③ インターネットで申し込む

でんわ⑤ 英語で電話をする

ゆうびん

おく

う

と

おも

つぎ

ばあい

なに

か

( 3 ) この紙を郵便で送って、受け取るようにしたいと思います。次の場合、どこに何を書けばいいですか。
Quieres concertar una nueva entrega enviando la notificación por correo postal. En los siguientes casos, ¿qué datos debes escribiry dónde debes escribirlos?
じぶん

いえ

にちじ

う

と

1 . 自分が家にいる日時に受け取る。
Recibir la entrega en una fecha y hora en la que estés en casa.
つと

さき

う

と

2 . 勤め先で受け取る。
Recibir la entrega en el trabajo.

🔖

たいせつ

大切なことばゆうびんぶつふざい

まどぐち

さいはいたつじどう

郵便物 entrega ｜ 不在 ausente ｜ 窓口 ventanilla ｜ 再配達 nueva entrega ｜ 自動 automático
つと

さき

きんじょ

（お）勤め先 lugar de trabajo ｜ 近所 vecino/a

初級2 L14 - 7©The Japan Foundation▶トピック

さまざまなサービス14

前髪は、もう少し短く切ってもらえますか？

第課

3. どのぐらい切りますか？
き

びよういん

62
1

りはつてん

かみがた

きぼう

つた

美容院や理髪店で、どのような髪型にするか、希望を伝えることができる。

Puedo explicar qué tipo de corte de pelo deseo en una peluquería.
か い わ

き

会話を聞きましょう。
Escucha los diálogos.
かみ

け

き

これから髪の毛を切ります。
Ir a la peluquería.

かいわ

会話 1
おとこ

ひと

りはつてん

き

男の人が理髪店に来ています。
Un hombre ha venido a una peluquería de caballeros.
み

かいわ

き

( 1 ) はじめに、スクリプトを見ないで会話を聞きましょう。

14-06   Primero, escucha el diálogo sin mirar el guion.
おとこ

ひと

かみがた

えら

1 . 男の人は、どんな髪型にしますか。ア - ウから選びましょう。
¿Qué corte ha elegido el cliente? Elige entre ア-ウ.

き

まえ

切る前

ア.

じゅんばん

イ.

じゅんばん

ウ.

なら

2 . どんな順番にしましたか。a-d を順番に並べましょう。
¿En qué orden le han cortado el pelo? Ordena las imágenes de a-d.

a.

b.

c.

1

2
→

d.

3
→

初級2 L14 - 8

4→©The Japan Foundation▶トピック

さまざまなサービス14

前髪は、もう少し短く切ってもらえますか？

第

課

み

き

( 2 ) スクリプトを見ながら聞きましょう。

14-06   Escucha el diálogo de nuevo. Esta vez, sigue la grabación con el guion.

り よ う しつぎかた

理容師 ： お次の方、どうぞ。

すわ＜いすに座って＞り よ う しきょうき

理容師 ： 今日は、どのように切りましょうか？
きゃく

ぜんたいてきみじか

き  客 ： ええと、全体的に短く切ってください。
うえ

センチ

よこ

うし

ミ リ

上は、3cm ぐらい、横と後ろは、5mm ぐらいにしてください。
り よ う し

うえ

センチ

ミ リ

理容師 ： 上が 3cm で、まわりが 5mm ですね。まわりはバリカンでだいじょうぶですか？
きゃくねが  客 ： はい、バリカンでお願いします。
り よ う しそ理容師 ： シャンプーとひげ剃りも、なさいますか？
きゃく

そ

ねが

  客 ： ひげ剃りは、だいじょうぶです。シャンプーだけお願いします。
り よ う しねが理容師 ： わかりました。それでは、よろしくお願いします。
……………………………………
り よ う し

かがみ

み

うし

かん

理容師 ：（鏡を見せて）後ろのほう、こんな感じでよろしいですか？
きゃく  客 ： あ、はい。
り よ う し理容師 ： それでは、シャンプーしますので、どうぞ。
きゃく  客 ： え？
り よ う しあたま

あらせんめんだいあたま

ねが理容師 ： あ、ここで頭を洗いますので、洗面台に、頭をお願いします。
きゃく  客 ： あ、はい。
……………………………………
り よ う し

つか

かいけい

ねが

理容師 ： はい、お疲れさまでした。あちらでお会計をお願いします。
えん～円からお預
かりします

かいけい

＜会計で＞
てんいん

Le co bro el importe tom ando
～ yenes.

えん

店員 ： カットとシャンプーで、1,800 円になります。
きゃく

えん

みせ

えん

ねが

あず

えん

ひと

店の人が使うひょうげん
表現  客 ： じゃあ、5,000 円でお願いします。
てんいん

あず

かえ

つか

Expresión ut
iliz
sonal de un ne ada por el pergocio.

店員 ： はい、5,000 円からお預かりします。3,200 円のお返しです。
あと、こちらは、うちのスタンプカードになります。

初級2 L14 - 9©The Japan Foundation▶トピック

さまざまなサービス14

前髪は、もう少し短く切ってもらえますか？

第

課

じかい

も

じゅっこ

えん び

次回お持ちください。スタンプが 10 個たまると、500 円引きになります。
きゃく  客 ： わかりました。
てんいん

店員 ： ありがとうございました。

ぜんたいてきミ リ

どのように cómo ｜ 全体的に por todos lados ｜ ～ mm ～ milímetros ｜ まわり alrededor ｜
そ

かがみ

うし

バリカン maquinilla para cortar el pelo ｜ ひげ剃り afeitado ｜ 鏡 espejo ｜ 後ろのほう por detrás ｜かん

せんめんだいかえ

こんな感じ así ｜ 洗面台 lavabo ｜ カット corte ｜ お返し cambio / vueltas

かいわ

会話 2
おんな

ひと

びよういん

き

女の人が美容院に来ています。
Una mujer ha venido a una peluquería
み

かいわ

き

( 1 ) はじめに、スクリプトを見ないで会話を聞きましょう。

14-07   Primero, escucha el diálogo sin mirar el guion.
じゅんばん

じゅんばん

なら

1 . どんな順番にしましたか。a-d を順番に並べましょう。
¿En qué orden se ha cortado el pelo? Ordena las imágenes de a-d.

a.

b.

c.

1

2
→

おんな

ひと

d.

かみがた

3
→

4
→

えら

2 . 女の人はどんな髪型になりましたか。ア‐ウから選びましょう。
¿Qué corte de pelo se ha hecho? Elige entreア-ウ.

き

まえ

切る前

ア.

イ.

初級2 L14 - 10

ウ.

©The Japan Foundation▶トピック

さまざまなサービス14

前髪は、もう少し短く切ってもらえますか？

第

課

み

き

( 2 ) スクリプトを見ながら聞きましょう。

14-07   Escucha el diálogo de nuevo. Esta vez, sigue la grabación con el guion.

び よ う し美容師 ： いらっしゃいませ。
きゃく

よやく

もう

  客 ： あのう、予約した、カインと申します。
び よ う しさま

ま美容師 ： はい、カイン様ですね。お待ちしておりました。こちらにどうぞ。
まお待ちしておりました

すわ＜いすに座って＞ま＝待っていましたび よ う し

やぶき

もう

ねが

美容師 ： こんにちは、矢吹と申します。よろしくお願いします。
きゃくねがび よ う しきょう  客 ： お願いします。
かん

美容師 ： 今日はカットでよろしいですね。どのような感じになさいますか？
きゃく

すく

なが

すこ

みじか

  客 ： そうですね。ボリュームを少なくして、長さも少し短くしてください。
び よ う しき

美容師 ： どのぐらい切りますか？
きゃく

センチ

き

ま

  客 ： 3cm ぐらい切ってください。えーと、ちょっと待ってください。
しゃしん

み

かん

ねが

（スマホの写真を見せて）こんな感じにお願いします。
び よ う しだい美容師 ： わかりました。それでは、シャンプー台のほうへどうぞ。

だい＜シャンプー台で＞アシスタント ： かゆいところはございませんか？
きゃく  客 ： えーと、だいじょうぶです。
つかアシスタント ： ……お疲れさまでした。あちらへどうぞ。

すわ＜いすに座って＞び よ う しまえがみ

かん

美容師 ： 前髪は、こんな感じでいかがですか？
きゃく

すこ

みじか

き

  客 ： そうですね、すみません、もう少し短く切ってもらえますか？
び よ う しすこ

みじか

美容師 ： もう少し短くですね。わかりました。
--------------び よ う しかがみみ

美容師 ：（鏡を見せて）これでどうでしょうか？
きゃく  客 ： ありがとうございます。とてもいいです。
び よ う しかいけい

ねが

美容師 ： ありがとうございます。それでは、あちらでお会計をお願いいたします。

初級2 L14 - 11

©The Japan Foundation▶トピック

さまざまなサービス14

前髪は、もう少し短く切ってもらえますか？

第

課

なが

だい

まえがみ

どのような cómo ｜ 長さ longitud ｜ シャンプー台 lavacabezas ｜ 前髪 flequillo

おんせい

き

か

（ 1 ）音声を聞いて、にことばを書きましょう。

Escucha la grabación y rellena los huecos.

ぜんたいてきき

全体的に切ってください。
ながボリュームをうえ

すこして、長さも少し

センチ

よこ

うし

してください。

ミ リ

上は、3cm ぐらい、横と後ろは、5mm ぐらい
かみがたし14-08   

じ

かたち

つか

髪型を指示するとき、どんな形を使っていましたか。

してください。
ぶん ぽう

文 法 ノート ➊¿Qué expresión se ha usado para indicar el tipo de corte?

かたち

ちゅうもく

かいわ

き

（ 2 ）形に注目して、会話をもういちど聞きましょう。

Fíjate en las expresiones empleadas y escucha los diálogos de nuevo.

14-06   初級2 L14 - 12

14-07

©The Japan Foundation▶トピック

さまざまなサービス14

前髪は、もう少し短く切ってもらえますか？

第

課

2

かみがた

つた

髪型をどのようにしてほしいか、伝えましょう。
Di qué tipo de corte de pelo quieres.
きぼう

つた① 希望を伝える Expresar tu deseo
きょう

今日は、どうなさいますか？
ねがカットと シャンプー 、お願いします。

カラー
パーマ

きょう

トリートメントき

今日は、どのように切りましょうか？
みじかき

短く 切ってください。
きセンチ

3cm ぐらい切ってください。
うえ

センチ

ミ リ

上は 3cm 、まわりは 5mm にしてください。
しゃしん

み

かん

ねが

（写真を見せて）こんな感じにお願いします。
すくボリュームを少なくしてください。

し

あ

たし

② 仕上がりを確かめる Comprobar el resultado
かん

こんな感じでよろしいですか？

すこ

はい。

かいわ

みじか

き

もう少し短く切ってください。

き( 1 ) 会話を聞きましょう。

14-09   14-10   14-11Escucha los diálogos.

( 2 ) シャドーイングしましょう。

14-09   14-10   14-11Repite los diálogos haciendo shadowing .
り よ う しび よ う し

りはつてん

びよういん

きゃく

( 3 ) 理容師／美容師とお客さんになって、ロールプレイをしましょう。
かみがた

つた

理髪店や美容院で、どのような髪型にするか伝えましょう。
Simulad la siguiente situación. Un cliente está en una peluquería y le indica al peluquero el tipo de corte que desea.

初級2 L14 - 13

©The Japan Foundation▶トピック

さまざまなサービス14

前髪は、もう少し短く切ってもらえますか？

第課

4. 外国の方のために、いろいろなサービスがあります
がいこく

かた

こくさいこうりゅうきょうかい

63

がいこくじん む

きりかい

国際交流協会などで、どんな外国人向けサービスがあるか、聞いて理解することができる。

Puedo escuchar y entender qué tipo de servicios están disponibles para los extranjeros en una asociación de intercambio
internacional o similares.

じゅんび

ことばの準備1

Preparación de vocabulario
がいこくじん【外国人のためのサービス】
がいこくご

そうだん

a. 外国語による相談

けんこうしんだん

み

ほんやく

せいかつ

e. 健康診断

えがいこくご

b. 外国語の翻訳

f. 生活ガイドブック

き

絵を見ながら聞きましょう。

でんわ

つうやく

c. 電話による通訳に ほ ん ご きょうしつ

g. 日本語教室

びょういん

つうやく

d. 病院での通訳

こうりゅう

h. 交流イベント

14-12   Escucha las palabras mientras observas las imágenes.

初級2 L14 - 14©The Japan Foundation▶トピック

さまざまなサービス14

前髪は、もう少し短く切ってもらえますか？

第

課

か い わ

き

会話を聞きましょう。

2

Escucha el diálogo.
しこくさいこうりゅう

まどぐち

ディアンティさんが、市の国際交流センターの窓口で、がいこくじんむ

たんとう

ひと

はなし

外国人向けのサービスについて、担当の人から話をき

聞いています。

Dianti-san está en el centro de intercambio internacional de laciudad. Está hablando con un encargado acerca de los servicios
disponibles para los ciudadanos extranjeros.

えら( 1 ) どんなサービスがありますか。 1 の a-h から選びましょう。
¿Qué servicios existen? Elige entre a-h de

（

，

，

，

き

かいわ

14-13   

.

1

）
ないよう

あ

ちが

（
( 2 ) もういちど聞きましょう。会話の内容と合っているものには○、違っているものには×を、かに書きましょう。

）

14-13   Escucha el diálogo de nuevo. Escribe 〇 si el enunciado es verdadero y × si es falso.
がいこくご

そうだん

かね

1 . 外国語の相談は、お金がかかります。 （）

Las consultas en una lengua extranjera son de pago.
ごそうだん

まいしゅう か よ う び

2 . インドネシア語の相談は、毎週火曜日です。 （）

Las consultas en indonesio son los martes.
しごと

そうだん

3 . 仕事やビザの相談はできません。 （）

No se ofrece asesoramiento sobre cuestiones laborales o de visado.
せいかつご

4 . 生活ガイドブックは、インドネシア語はありません。 （）

No disponen de guías sobre la vida diaria en indonesio.
びょういん

つうやく

かね

5 . 病院での通訳は、お金がかかります。 （）

El servicio de interpretación hospitalaria es de pago.
に ほ ん ご じゅぎょう

こじん

6 . センターの日本語授業は、個人レッスンです。 （）

El centro ofrece clases particulares de japonés.

かくにん

き

( 3 ) ことばを確認して、もういちど聞きましょう。

14-13   Comprueba estas palabras y escucha el diálogo de nuevo.

しつもん

じょうほう

つうやく

ゆうりょう

質問 pregunta ｜ ビザ visado ｜ 情報 información ｜ けが herida ｜ 通訳 interpretación ｜ 有料 de pago
たす

らく

く

にゅうもん

じょうきゅう助かる ser útil ｜ 楽に cómodamente ｜ 暮らす vivir ｜ 入門 iniciación ｜ 上級 nivel avanzado
こじん

個人レッスン clases particulares

初級2 L14 - 15

©The Japan Foundation▶トピック

さまざまなサービス14

前髪は、もう少し短く切ってもらえますか？

第

課

おんせい

き

か

（ 1 ）音声を聞いて、にことばを書きましょう。

14-14   Escucha la grabación y rellena los huecos.

がいこく

かた

外国の方の

、いろいろなサービスがあります。

せいかつ

じょうほう

生活の
びょうき

がいこくご

しょうかい

いろいろな情報を、外国語で紹介しています。
びょういん

い

がいこくご

病気やけがで病院に行くときの
い み

つうやく

しょうかい

、外国語の通訳を紹介しています。

おも「ため」は、どんな意味だと思いますか。

ぶん ぽう

文 法 ノート ➋¿Qué crees que significa ため?

かたち

ちゅうもく

かいわ

き

（ 2 ）形に注目して、会話をもういちど聞きましょう。

14-13

Fíjate en las expresiones empleadas y escucha el diálogo de nuevo.

初級2 L14 - 16

©The Japan Foundation▶トピック

さまざまなサービス14

前髪は、もう少し短く切ってもらえますか？

第

課

ちょうかい

聴 解 スクリプト

じてんしゃ

くうき

い

1. 自転車の空気を入れたいんですが…
てんいん

かいわ

会話 1

14-02

店員 ：いらっしゃいませ。
きゃくねが  客 ：すみません、クリーニングをお願いします。
てんいん

いってん

きゃく

よご

店員 ：はい、こちらですね。ズボンが 1 点でよろしいですか？
  客 ：はい。あの、このズボン、ここが汚れてしまったんですが、きれいになりますか？
てんいん

おお

なん

店員 ：あー、けっこう大きなシミですねえ。こちらは何のシミですか？
きゃく  客 ：カレーです。
てんいん

お

ぬ

店員 ：カレーのシミは、落ちにくいんですよ。シミ抜きをしますか？
べつりょうきん別料金ですが。

きゃくぬ  客 ：シミ抜き…… いくらですか？
てんいん

だい こ

えん

店員 ：クリーニング代込みで、1,500 円になります。
きゃくねが  客 ：わかりました。じゃあ、それをお願いします。
てんいん

わた

しゅうかん

店員 ：お渡しまでに 2 週間ほどかかりますが、よろしいですか？
きゃく  客 ：はい、だいじょうぶです。

きゃく

かいわ

会話 2

14-03

じてんしゃ

くうき

い

  客 ：すみません、自転車の空気を入れたいんですが……。
てんいん

くうき

くうき い

お

店員 ：ああ、空気？ 空気入れはそこに置いてあるよ。
きゃくつか  客 ：使ってもいいですか？
てんいん

じぶん

い

店員 ：うん、自分で入れてくれる？
きゃく

つか

かた

  客 ：はい…… あれ、すみません。使い方が、よくわからないんですが……。
くうき

はい

空気が入らないんです。
てんいん

くうき

い

店員 ：どれどれ。ああ、空気を入れるときは、タイヤのキャップをはずさなきゃ。
くうき

い

お

ここに、こうはさんで、あとは、空気を入れて、終わったらキャップをかぶせればいいよ。
きゃく  客 ：わかりました。
お……ありがとうございました。終わりました。いくらですか？

初級2 L14 - 17

©The Japan Foundation▶トピック

さまざまなサービス14

前髪は、もう少し短く切ってもらえますか？

第

課

てんいん

かね

店員 ：お金はいいよ。
きゃく  客 ：え、いいんですか？
てんいん

あぶら

さ

ありがとうございます。
い

店員 ：ついでに、油も差して行く？
きゃく  客 ：あ、はい。ありがとうございます。

きゃく

かいわ

会話 3

14-04

たくはいびんおく  客 ：すみません、宅配便を送りたいんですが……。
てんいん

たくはいびん

ちゃくばら

もとばら

店員 ：宅配便ですね。着払いと元払いは、どちらになりますか？
きゃく  客 ：え？
てんいん

すみません、わかりません……。

もとばら

いま

かね

はら

ちゃくばら

う

と

ひと

店員 ：元払いは、今ここでお金を払います。着払いは、受け取る人がかね

はら

お金を払います。
きゃく

いま

かね

はら

  客 ：あ、今お金を払います。
てんいん

もとばら

でんぴょう

か

店員 ：元払いですね。それでは、こちらの伝票をお書きください。
きゃく  客 ：……これでいいですか？
てんいん

あず

とど

にちじ

してい

店員 ：はい、お預かりします。お届けの日時の指定はありますか？
いま

あした と お か

ごぜんちゅう

もっと

はや

とど

今からですと、明日 10 日の午前中が最も早いお届けになりますが。
きゃく

あした

よる

ねが

  客 ：じゃあ、明日の夜でお願いします。
てんいん

じゅうくじ

じ

店員 ：19 時から 21 時でよろしいですか？
きゃく  客 ：はい。
てんいん

りょうきん

えん

店員 ：それでは…… 料金、1,260 円になります。

きゃく

かいわ

会話 4

14-05

   客 ： すみません。
ぎんこういんきゃくさま

銀行員 ： はい、お客様、どうなさいましたか？
きゃく

エーティーエム

かね

つか

かた

   客 ： あのう、この ATM でお金をおろしたいんですが、使い方がよくわからなくて。
ぎんこういんエーティーエム

えいご

あんない

ひょうじ

銀行員 ： こちらの ATM は、英語のご案内も表示されますが……。
きゃく

わたし

えいご

に ほ ん ごおし   客 ： あ、私は英語はよくわからないので、日本語で教えてもらえませんか？
ぎんこういんい

銀行員 ： かしこまりました。それでは、まず、こちらにキャッシュカードを入れてください。

初級2 L14 - 18

©The Japan Foundation▶トピック

さまざまなサービス14

前髪は、もう少し短く切ってもらえますか？

第

課

きゃく

   客 ： ここですね？
ぎんこういん

かね

ひ

だ

お

銀行員 ： はい。お金をおろすのでしたら、この「お引き出し」のボタンを押して
ください。
きゃく

   客 ： はい。
ぎんこういんつぎ

あんしょうばんごう にゅうりょく

けた

すうじ

銀行員 ： 次に、暗証番号を入力してください。4 桁の数字です。おわかりですか？
きゃく   客 ： はい、わかります。
ぎんこういんあんしょうばんごう

い

みどりいろ

オーケー

お

銀行員 ： そうしたら、暗証番号を入れて、緑色の「OK」ボタンを押してください。
きゃくい   客 ： はい、入れました。
ぎんこういんつぎ

きんがくにゅうりょく

きんがく

い

みどり

銀行員 ： 次に、金額を入力します。おろしたい金額を入れて、また緑のボタンをお押してください。
きゃく

お   客 ： はい、押しました。
ぎんこういん

いちまんえんさつ

銀行員 ： すべて一万円札でよろしいですか？
りょうがえ

両替なさいますか？
お

りょうがえ

いちぶ

せんえんさつそれとも、一部を千円札に

ひつよう

ひだり

両替が必要なければ、こちらの左のボタンを

りょうがえ

ばあい

みぎ

お

押してください。両替する場合は、右のボタンを押してください。
きゃく   客 ： はい。
ぎんこういん

りようめいさいひつよう

銀行員 ： ご利用明細、レシートは必要ですか？
きゃく   客 ： えーと、いらないです。
ぎんこういんおま

銀行員 ： それでは、「いいえ」のボタンを押して、お待ちください。
きかい

と

しへい

と

機械 ： カードをお取りください。紙幣をお取りください。
りよう

ご利用ありがとうございました。
きゃく   客 ： おろせました！
ぎんこういんありがとうございました。

りよう

銀行員 ： ご利用ありがとうございました。

初級2 L14 - 19

©The Japan Foundation▶トピック

さまざまなサービス14

前髪は、もう少し短く切ってもらえますか？

第

課

がいこく

かた

4. 外国の方のために、いろいろなサービスがあります
  

14-13

ディアンティ： こんにちは。
たんとう

ひと

担当の人 ： はい、こんにちは。
しつもん

ディアンティ： すみません、ちょっと質問があるんですが……。
たんとう

ひと

なん

担当の人 ： はい。何ですか？
がいこくご

むりょう

そうだん

き

ディアンティ： えーと、ここで、外国語で無料で相談ができると聞きました。
ご

そうだん

インドネシア語の相談もできますか？
たんとう

ひと

がいこくご

そうだん

ようび

じかん

担当の人 ： はい、できますよ。でも、外国語の相談は、曜日と時間がきご

まいしゅう か よ う び

決まっています。インドネシア語は、毎週火曜日です。
か よ う びしごと

そうだん

ディアンティ： 火曜日…… わかりました。仕事やビザのことで相談がしたいんですが、できますか？
たんとう

ひと

担当の人 ： だいじょうぶですよ。
か よ う びき

ディアンティ： ありがとうございます。じゃあ、火曜日に、また来ます。
たんとう

ひと

がいこく

かた

担当の人 ： あと、ほかにも、外国の方のために、いろいろなサービスがせつめいあります。説明しましょうか？
ねがディアンティ： え、そうですか。じゃあ、お願いします。
たんとう

ひと

み

担当の人 ： このガイドブックは見たことがありますか？
じょうほう

がいこくご

せいかつ

生活のためのしょうかい

ご

いろいろな情報を、外国語で紹介しています。インドネシア語ももありますよ。どうぞ、お持ちください。
ディアンティ： ありがとうございます。へー、いいですね。
たんとう

ひと

か

びょうき

びょういん

担当の人 ： それから、ここに書いてありますが、病気やけがで病院に
い

がいこくご

つうやく

しょうかい

行くときのために、外国語の通訳を紹介しています。こちらは
ゆうりょう

やす

りよう

有料ですが、とても安く利用できます。
たす

にほん

らく

く

ディアンティ： そうですか。助かりますね。でも、日本でもっと楽に暮らせるように、に ほ ん ごべんきょう

もっと日本語を勉強したいです。
たんとう

ひと

に ほ ん ご きょうしつにゅうもん

担当の人 ： あ、このセンターにも、日本語教室がありますよ。入門からじょうきゅうこじん

上級まで、たくさんのクラスがあります。個人レッスンがいいときは、
せんせい

しょうかい

あんない

先生の紹介もしています。こちらが案内のパンフレットです。

初級2 L14 - 20

©The Japan Foundation▶トピック

さまざまなサービス14

前髪は、もう少し短く切ってもらえますか？

第課

よろしければ、どうぞ。
ディアンティ： ありがとうございます。

初級2 L14 - 21

©The Japan Foundation▶トピック

さまざまなサービス14

前髪は、もう少し短く切ってもらえますか？

第

課

かん

じ

漢

1

字

よ

の

こ

い

かくにん

み

と

ば

読んで、意味を確認しましょう。
Lee los siguientes kanji y comprueba su significado.

がいこく

外国

郵便局

情報

情報

近所

相談

相談

じ どう

自動

質問

質問

あら

洗う

窓口

窓口

にゅうりょく外国
じょうほ う

情報
そうだん

相談
しつもん

質問

ゆ う び ん きょく

外国

まどぐち

窓口

か ん じ

ちゅうい

きんじょ

入力する

郵便局

郵便局

近所

近所

自動

自動

洗う

洗う

入力する

入力する

よ

の漢字に注意して読みましょう。

2

Lee las siguientes frases fijándote en los kanji de las palabras subrayadas.

① Ａ：ビザのことで相談がしたいんですが……。
ばんい

Ｂ：それでは、10 番の窓口に行ってください。
かんこうきゃく② このガイドブックには、外国からの観光客のための情報がたくさんあります。
こたで③ ここに質問を入力してください。答えが自動で出ます。
④ この近所に郵便局がありますか？
まえかみ⑤ カットの前に、髪を洗います。

3

うえ

上の

にゅうりょくのことばを、キーボードやスマートフォンで入力しましょう。

Usando un teclado o teléfono móvil, escribe las palabras subrayadas anteriores.

初級2 L14 - 22

©The Japan Foundation▶トピック

さまざまなサービス14

前髪は、もう少し短く切ってもらえますか？

第

課

➊

ナ A- にVイ A- くぜんたいてきみじか

き全体的に短く切ってください。

Por favor, déjeme corto el pelo por todas partes.

- Esta expresión sirve para indicar cómo hacer una acción. En este ejemplo, el hablante explica cómo quiere que lecorten el pelo.
しず- En el caso del adjetivo ナ, se cambia な por に, por ejemplo, きれいに ('de forma pulcra') o 静かに ('sin hacer ruido'). En
はやなが
el caso del adjetivo イ, se cambia い por く, por ejemplo, 早く ('pronto') y 長く ('mucho tiempo'). Estas expresiones seponen delante del verbo y lo modifican.
みじか

き

みじか

- Una expresión como 短く切る ('cortar corto') puede reformularse como 短くする ('poner corto'), es decir, siguiendo la estructura“ナA‐に／イA‐く＋する”.
• どのように動作をするかを言うときの表現です。ここでは、髪をどのように切るか説明しています。
• ナ形容詞は、「な」を「に」に変えて、「きれいに」「静かに」となります。イ形容詞は、「い」を「く」に変えて、
「早く」
「長く」
となります。動詞の前に置いて、動詞を修飾します。
• 「短く切る」は、「短くする」のように、「ナ A- に／イ A- く＋する」の形で言うこともできます。
れい

［例］

▶

はや

もう

こ

できるだけ早く申し込んでください。
Haz la solicitud lo más pronto posible.

▶

へ や

そうじ

部屋はきれいに掃除してください。
Deja la habitación limpia y ordenada.

➋

N のために、～がいこく

かた

外国の方のために、いろいろなサービスがあります。

Hay diversos servicios para personas de otros países.

- Esta expresión sirve para indicar quién resulta beneficiado o privilegiado.
かぞく

とも

じぶん

- Algunos ejemplos de esta expresión son 家族のために ('para la familia'), 友だちのために ('para un amigo') o 自分のために('para uno mismo').
こ- También se puede usar la fórmula N1のためのN2, por ejemplo, 子どものためのスペース ('un espacio para niños').
しょうらい- La estructura Nのために、～ también sirve para indicar un propósito, por ejemplo, 将来のために、
がんばります ('Me
けんこう
まいにちある
esfuerzo por mi futuro') o 健康のために、毎日歩いています ('Camino a diario por la salud').
• 利益や恩恵を受ける対象を表す言い方です。
• 「家族のために」「友だちのために」「自分のために」などの言い方があります。
• 「子どものためのスペース」のように、「N1 のための N2」の形で使うこともできます。
• 「将来のために、がんばります。」「健康のために、毎日歩いています。」のように、後ろに続く文の目的を表すこともできます。
れい

［例］

▶

▶

かた

としょかん

つか

かた

せつめい

はじめての方のために、図書館の使い方をご説明します。

Voy a explicar cómo se usa la biblioteca para las personas que la usan por primera vez.
がいこく

かた

せいかつ

これは、外国の方のための生活ガイドブックです。
Esta es una guía sobre la vida diaria dirigida a extranjeros.

初級2 L14 - 23

©The Japan Foundation▶トピック

さまざまなサービス14

前髪は、もう少し短く切ってもらえますか？

第課● クリーニングサービス

Servicio de tintorería
Si quieres que te laven la ropa, puedes llevarla a una tintorería y volver a por ellacuando la tengan lista. Los precios varían según la tienda y la región. El lavado de camisas, pantalones y otras prendas de uso cotidiano cuesta varios cientos de yenes. Losartículos que no se pueden lavar en casa cuestan varios miles de yenes, por ejemplo, laropa de cuero o cachemira, la ropa rellena de plumas y los kimonos. El tiempo que tarda
en realizarse el servicio depende del tipo de prenda. Por ejemplo, una camisa normal
suele tardar unos dos o tres días. Algunas tintorerías ofrecen un servicio de lavado en elmismo día.
Las tintorerías ofrecen diferentes servicios. Algunas tintorerías también limpian
calzado, bolsos y peluches. Algunas incluso pueden hacer arreglos a la ropa. Hoy en día,las tintorerías ofrecen un creciente número de servicios, desde el alquiler de colchonetasde futón hasta la posibilidad de depositar los abrigos y otras prendas de invierno durante un periodo de tiempo determinado.

クリーニングを出すときは、服を自分でクリーニング店に持って行って預け、できあがった日に取りに行きます。値段は店や地域によってさ

まざまですが、ワイシャツやズボンなどの日常の服は数百円ぐらい、レザーやカシミヤ、ダウン、着物など、家では洗えない特殊なものは、数千円ぐらいです。クリーニングにかかる日数も種類によって違いますが、普通のシャツならだいたい 2-3 日でできます。その日のうちに仕上がる「即日仕上げ」のサービスがある店もあります。

クリーニング店では、多様なサービスも行っています。衣類だけでなく、くつやバッグ、ぬいぐるみなどのクリーニングを行っている店もありますし、サイズが変わって着られなくなってしまった服をリフォームしてくれる店もあります。最近ではさらにサービス内容が多様化してきており、布団の貸し出しや、冬にしか着ないコートなどを一定期間保管してくれるサービスなどを行っている店もあります。

たくはいびん● 宅配便

Servicio de envío a domicilio

A través de un servicio de entrega, se puede enviar un paquetea casi cualquier lugar de Japón. Muchas personas utilizan los servicios de entrega japoneses para enviar paquetes de forma rápida y precisa. Hay muchas formas de utilizar un servicio de entrega. Por ejemplo, puedes enviar un paquete desde el aeropuerto a tu casa cuando regreses a Japón de un viaje al extranjero. Puedes enviar a tu casa recuerdos
que hayas comprado en un viaje, o recibir productos que hayas comprado
a través de una aplicación de mercadillo.
Cuando se utiliza un servicio de entrega, normalmente se lleva el
paquete a una tienda de conveniencia, como se menciona en el texto principal. Si hay una estación de servicio de entrega cerca, también puedes llevar el paquete allí. Cuando envíes un paquete, puedes
elegir entre enviarlo contra reembolso o a portes pagados. El coste del envío dependerá del tamaño del paquete y de la distancia que recorra. También puedes elegir cuándo (fecha y hora) debe entregarse el paquete.
Si no hay nadie en casa cuando llegue un paquete, el servicio de entrega dejará un aviso de receptor ausente enel buzón. Con la información de este aviso, se puede solicitar una nueva entrega por teléfono o por internet y elegir lafecha y hora. También se puede solicitar que manden el envío al lugar de trabajo o a una tienda cercana.
宅配便は、日本国内ならほとんどの場所に荷物を送ることができるサービスです。正確に早く荷物が届く日本の宅配便のサービスは、多くの人に利用されています。海外から日本に戻ったとき空港から自宅へ荷物を送ったり、旅行先で買ったお土産を直接家に送ったり、フリマ
アプリで買った商品の受け渡しに利用したりと、使い方はさまざまです。

初級2 L14 - 24

©The Japan Foundation▶トピック

さまざまなサービス14

前髪は、もう少し短く切ってもらえますか？

第課

宅配便を送る場合は、本文のように、コンビニに荷物を持ち込むのが普通です。近くに宅配業者のサービスステーションがある場合は、そこに持ち込むこともできます。荷物を送るときは、着払いか元払いかを選びます。送料は、大きさと距離によって違います。また、送るときに、相手が受け取る日にちと時間を指定することができます。

宅配便を受け取るときに不在だった場合、「不在通知」が郵便受けに入れられます。これを見て、再配達の日時を指定します。電話をかけてもいいですし、インターネットで申し込むこともできます。また、自宅に再配達してもらう以外にも、職場に転送したり、近くのコンビニで受け取る設定にしたりすることもできます。

りはつてん

びよういん

● 理髪店／美容院

Peluquerías
りはつてん

びよういん

En Japón hay dos tipos de local donde cortarse el pelo: 理髪店 ('barbería' o 'peluquería') y 美容院 ('salón de belleza'). La
diferencia entre ambas es meramente legal y por lo general no tiene grandes implicaciones para los clientes.
El primer tipo de local también se llama 床屋さん en el habla cotidiana, así como 理容室 y 散髪屋. En su exterior suele
exhibir un poste rojo, azul y blanco. En estos locales el cliente puede cortarse y lavarse el pelo, así como afeitarse labarba, algo que los diferencia de los salones de belleza. La mayoría de estos locales son frecuentados por los hombres, pero también aceptan mujeres. Normalmente se puede acudir sin necesidad de hacer una reserva.
Un 美容院 (美容室) ('salón de belleza') es un lugar en el que lavan el pelo con champú, lo cortan, lo tiñen y hacen la permanente. También ofrecen servicios de pedicura, "spa de cabeza" o masajes, así como asistencia para ponerse un kimono o un yukata .
La mayoría de los clientes son mujeres, pero muchos hombres también acuden a los salones de belleza para cortarse el pelo.
Los precios varían de un lugar a otro. En una pequeña barbería independiente, se pagan entre 3000 y 4000 yenes
por servicio, mientras que en una barbería grande y situada frente a una estación de tren o en un distrito comercial
se puede pagar entre 1500 y 2000 yenes por un corte, un lavado con champú y un afeitado. En un salón de belleza, el
precio habitual es de entre 2000 y 6000 yenes por un corte de pelo, pero un negocio con un peluquero famoso puede
cobrar 10 000 yenes o más.
Hoy en día, hay muchas barberías que solo ofrecen cortes rápidos que tardan unos diez minutos. También hay salones
de belleza que se especializan en cortar y teñir el pelo. En estos salones no lavan el pelo con champú, sino que lo cortan por
un módico precio de unos 1000 yenes. Estos lugares pueden encontrarse dentro de estaciones de tren, supermercados y zonascomerciales.
El proceso para acudir a una barbería o salón de belleza es diferente según el lugar y el estilo de corte, pero, porlo general, hay que seguir los pasos que se explican a continuación:
とこや

びよういん

りようしつ

さんぱつや

びようしつ

日本で髪を切るところは、大きく分けて「理髪店」と「美容院」に分けられます。違いは管轄する法律の違いですが、利用者の立場としては、それほど区別する必要はありません。

理髪店は、日常のことばでは「床屋さん」と呼ばれます。ほかにも「理容室」「散髪屋」などの言い方もあります。店の外に、赤、青、白の「サインポール」が出ているのが目印です。理髪店は美容院と違って、カットやシャンプーだけでなく、顔剃りができるのが特徴です。理髪店の客層の中心は男性ですが、女性が利用することもできます。一般的には予約なしで行きます。

美容院（美容室）は、シャンプー、カット、カラーリング、パーマだけではなく、ネイル、ヘッドスパ、マッサージ、浴衣や着物の着付けなどを行っている店もあります。客層の中心は女性ですが、美容院で髪を切る男性もたくさんいます。

理髪店や美容院でカットするときの値段は、店によってさまざまです。理髪店の場合、個人経営の店の場合は、1 回 3,000 ～ 4,000 円

ぐらいが一般的です。駅前や商店街などにある比較的規模の大きな理髪店では、1,500 円～ 2,000 円ぐらいでカット、シャンプー、顔剃りまでできるところもあります。美容院は、カットのみの場合、だいたい 1 回 2,000 円～ 6,000 円ぐらいですが、有名な美容師がいる店など
は 10,000 円以上する場合もあります。

最近では、1 回 10 分ぐらいの短時間で簡単にカットだけしてくれる理髪店や、カット・カラー専門の美容院も増えています。シャンプーをしない代わりに、1 回 1,000 円程度の安い値段でカットしてもらうことができます。こうした店は、駅の中やスーパーの中、商店街などにあります。

理髪店や美容院の利用手順は、店により、髪型によりさまざまですが、代表的なものを以下に示します。

初級2 L14 - 25

©The Japan Foundation▶トピック

さまざまなサービス14

前髪は、もう少し短く切ってもらえますか？

第

課

りはつてん

りようほう

理髪店の利用法 Cómo ir a una barbería
1. Entra en la barbería y siéntate en la zona de espera. Cuando llegue tu turno te llamarán (si no hay nadie más esperando, te llamarán inmediatamente). A continuación,
siéntate en la butaca donde te van a cortar el pelo.
理髪店に行き、待合席に座ります（待っている人がいない場合は、すぐに呼ばれます）。自分の番になったら呼ばれますので、いすに行って座ります。

2. Dile al peluquero qué tipo de peinado deseas, la longitud del corte y si quieres que utilice una maquinilla. Indica también cualquier otra petición que tengas.
どのような髪型にしたいか、具体的な長さや、バリカン使用の有無などを伝え、カットしてもらいます。

3. Después de cortarte el pelo, el peluquero te lo lavará con champú. En muchos locales hay un lavabo situadodelante de la silla. Te pedirán que te inclines hacia delante, boca abajo, para lavarte el cabello.
カットが終わったら、シャンプーをします。理髪店に多いのは、洗面台がいすの前にあり、前屈みになって下を向いてシャンプーをするスタイルです。

4. Si quieres que te afeiten, el peluquero reclinará la silla hacia atrás y te colocará una toalla caliente en la cara. A
continuación, el peluquero tomará una cuchilla y te afeitará. Al terminar, el peluquero volverá a levantar la silla.
顔剃りをする場合は、このあといすの背が倒され、顔に熱いタオルが置かれます。そのあと、カミソリを使って髭を剃ります。顔剃りが終わったら、いすの背が元に戻されます。

5. El peluquero utilizará un secador para secar y peinar el cabello.
ドライヤーで髪を乾かし、セットします。

6. Al terminar la sesión, se va a la caja y se paga por el servicio recibido. Algunos lugares también ofrecen unsistema de tarjeta de puntos.
終わったら、会計に行って、お金を払います。ポイントカードをくれる店などもあります。

En una barbería de "solo corte", el peluquero utilizará un aparato similar a una aspiradora para retirar el pelo suelto dela cabeza. En algunos locales, hay que comprar un ticket en una máquina expendedora al entrar y entregárselo al peluquero cuando llegue el turno.
カットのみの店の場合は、カットのあと、掃除機のようなもので頭についた髪の毛を吸い取ります。また会計も、店に入ったときに券売機でチケットを買い、髪を切るときに理髪師にチケットを渡す方式の店もあります。

びよういん

りようほう

美容院の利用法 Cómo ir a un salón de belleza
1. Hay que hacer una reserva por teléfono o por internet. Se puede ir aalgunos lugares sin reserva, pero puede que haya que esperar mucho tiempo. Por eso, conviene siempre reservar.
事前に電話かネットで予約をします。予約なしでできる店もありますが、長い時間待たされることがあるので、予約してから行くといいでしょう。

2. Acude al salón de belleza en la fecha y hora de la reserva. Indica tu
nombre a la persona de recepción. Cuando se acude por primera vez,es posible que haya que rellenar un formulario con el nombre e información de contacto. Esto es para que el salón pueda hacerte una ficha personal.
予約の日時に、美容院に行きます。受付スタッフに名前を伝えます。はじめて行く美容院の場合、カルテを作るために、フォームに名前や連絡先などを記入することもあります。

初級2 L14 - 26

©The Japan Foundation▶トピック

さまざまなサービス14

前髪は、もう少し短く切ってもらえますか？

第課

3. Después de sentarte en la butaca del peluquero, debes decirle qué tipo de peinado quieres. Si tienes una imagen concreta en mente, puedes mostrarle una fotografía o un dibujo para explicarle lo que quieres.
席に案内されたら、美容師にどんな髪型にしたいか伝えます。具体的なイメージがある場合は、写真などを持って行って説明するといいでしょう。

4. Una vez elegido el peinado, se pasa a la zona de lavado. A continuación, se lava el pelo con champú (en algunos
lugares no lavan el pelo antes de cortarlo).
髪型が決まったら、まずシャンプー台に案内されますので、シャンプーをします（カットの前のシャンプーをしない美容院もあります）。

5. Tras volver al asiento, el peluquero te cortará el pelo. Si te hacen la permanente o te tiñen el pelo, es posible
que te den una revista o una bebida, ya que el proceso puede tardar mucho tiempo. A veces se vuelve a lavarel pelo con champú después de cortarlo.
カット台に戻り、カットをします。時間のかかるパーマやカラーリングの場合、雑誌や飲み物を持ってきてくれることもあります。カットのあと、もう一度シャンプーをすることもあります。

6. Tras secarlo con un secador, el peluquero te mostrará cómo queda tu cabello.
髪をドライヤーで乾かしたら、鏡で仕上がりを確認します。

7. Cuando se haya terminado, el pago se hace en caja. El peluquero puede proporcionar su tarjeta de visita en ese momento. Si se está satisfecho con el resultado, se puede pedir el servicio del mismo peluquero en la próxima visita.
終わったら、受付で会計をします。担当美容師の名刺をくれることもあります。美容師が気に入ったら、次に来るときに予約で指名します。

がいこくじん む

こうきょう● 外国人向けの公共サービス Servicios públicos para residentes extranjeros
Hoy en día, hay muchos extranjeros viviendo en Japón. Los gobiernos locales de todo el país están tomando diversas medidas para ayudar alos extranjeros en su día a día. Muchos gobiernos locales tienen una oficina
multilingüe de consulta llamada gaikokujin-soodan-sentaa ('centro de consultas para extranjeros').
En estas oficinas se puede recibir atención sobre cuestiones cotidianas y en diferentes idiomas. También enseñan a hacer solicitudes
y rellenar formularios. Algunas oficinas pueden hacer conferencias
telefónicas con un intérprete. Se puede hablar con un experto paraobtener asesoramiento sobre la ley, la asistencia social o la inmigración yentender los mensajes gracias a la interpretación. Algunas administraciones
locales utilizan a ciudadanos voluntarios para que comuniquen alguna
información a los extranjeros o los informen sobre alguna norma. También piden a los voluntarios que trasladen al gobierno las
opiniones y peticiones de los ciudadanos extranjeros. Si se es extranjero y se vive en Japón, no hay que dudar y utilizar los servicios públicos para extranjeros que ofrezca la localidad de residencia.
日本国内に在住する外国人の増加を受けて、各地方自治体では多文化共生のためのさまざまな取り組みを行っています。
「外国人相談センター」のような名称で、多言語での相談窓口を設けている自治体も多くあります。

相談窓口では、生活上困っていることやさまざまな手続きのし方などについて、外国語で相談することができます。法律や福祉、在留手続きなどに関する専門的な相談については、各専門機関と通訳との三者通話ができるようになっているところもあります。また、民間のボラ

ンティアに委嘱して、外国人住民に行政情報や生活ルールを伝えたり、外国人住民からの意見や要望を自治体に伝達したりする橋渡し役を活用している自治体もあります。日本に住むときは、ぜひ自分が住む地域の外国人向け公共サービスについて調べて、有効利用してください。

初級2 L14 - 27

©The Japan Foundation