SUSTAINABILITYREPORT
2020 -2021
ファッション の ワクワク を、
未 来まで。

CORPORATE IDENTITYMISSION

ファッションは 、毎 日をワクワクさせること
ファッションは 、誰 かと新しいものを 創ること
ファッションは 、それぞれの 人 生 を 楽しむこと

VISION一 人 ひとりの 毎 日に「もっと楽しい 」選 択 肢 を

VALUES
いつもお 客さまの 立 場 で 考 え 、行 動します
新しいことに 挑 戦し、変 化と成 長 を 続 けます
多 様 性 を 尊 重し、チ ームで 前 へ 進 みます
誰 かの 役 に 立 つことで、社 会 に 貢 献します
私 は 、毎 日をワクワクさせます

PHILOSOPHY / 企 業 理 念
なくてはならぬ 人となれなくてはならぬ 企 業 であれ

TOP MESSAGE
時 代 と と も に 変化する「豊かさ」に向き合い、“ な く て はならぬ企業”を目指す
近年、私たちを取り巻く社会状況は急激に変化しております。
「 数十年

球環境に与える負荷が高い産業と言われております。生産過程の環境に一度の大雨」と表現されていた豪雨は気候変動の影響により毎年の負荷低減や労働環境の透明性の確保が課題であり、古い慣習やビジネこととなり、その災害規模も激甚化しております。
またデジタルが急速か

スモデルは見直していかなければなりません。
このような課題は個社だ

つ広範に発達し、コミュニケーションや日々の生活の中心を担うまでにけで解決できるものではなく、業界や企業の枠を超えて連携し、新しいなりました。新型コロナウイルス感染症によるパンデミックも、
ライフスタ

アイディアを生み出していくことが必要と感じております。

イルや豊かさの価値観を大きく、かつてないスピードで変えました。

なかでも私たちは過剰在庫と販売員の働き方改革が、喫緊かつ重要な課題と考えております。お客さまにとって本当に価値がある商品を、適

茨城県水戸市で紳士服小売業として創業した私たちは、「ファッショ

した時期に適した価格で必要な量をお届けしていくこと。働き方のムリンを通じて人々の心と生活を豊かにする」
ことを目指してまいりました。

やムダをなくし、従業員が「ここで働き続けたい」と思える環境を整える

社 会 状 況とともに変 化するお客さまにとっての「 豊かさ」と常に向き合こと。変化していく新しい社会の価値観を見極めながら、本業を通じてい、カジュアル衣料小売業への転換、SPA化など変革と進化の歴史を経

課題の解決に取り組みたいと考えております。

て現在に至っております。
このように変化し続ける私たちの姿勢は、今後も変わることはありません。

企業理念に掲げる「なくてはならぬ企業」とは、
このように社会やお客現在のような社会状況下での重要なテーマはデジタル、グローバル、さまの変化と向き合い、失敗を恐れずに挑戦と変革を重ねていくことで実サステナビリティだと考えております。デジタルにおいては、自社ECを進現できると、私たちは信じております。次の世代、そしてその先の世代も化させ誰もが自分の「好き」なものを発信、共有できたり、他の人とつな「Play fashion！」
し続けることができるよう、社会の声に耳を傾けながら、がれたりするようなコミュニティへと発展させること。グローバル展開に取り組みを一歩ずつ進めてまいります。

おいても、地域ごとのトレンドやニーズを深く知り、新しい価値を現地と一緒に作っていけるような仕組みを作ることに着手しております。

代表取締役会長

取締役社長

サステナビリティについては、
ファッション業界はかねてより社会や地

01

SUSTAINABILITY POLICY

フ ァッションのワクワクを、
未 来まで。
ファッションには 、一 人 ひとりの 毎 日を前 向きにしてくれるパワーがある。
この 先もずっと、ファッションでワクワクできるように 。
環 境 、人 、地 域 のために 、私 たちらしく楽しみながらできることからはじめよう。
楽しむことが、続 けられるいちば んの力だから。

02

MATERIALITY
私たちを取り巻く社会には、温暖化や人口構造の変化、地域間格差など、事業を継続していくうえで向き合わなければならない多くの課題が存在しています。
これらの社会課題と事業との関連性を考慮し、取り組むべき3つの重点テーマを定めています。

ビジョン

重 点 テ ーマ
事業による環境負荷を低減させ、●未来に繋がるものづくり

ファッションの世界を●環境への配慮と営業活動の両立

サステナブルにします。

●

ファッションロスのない世界

お客さまも、従業員も、●多彩な個性を伸ばし成長する組織

関わる誰もが毎日ワクワクできる●

自分らしくファッションを

環境を守る

環境をつくります。

楽しめる社会

人を輝かせる●

ファッションを通じた出店地域の●生産地域の持続可能な発展

地域社会と共生し、活性化

ともに新しい価値を創ります。

地域と成長する

担 当 役 員 メッセー ジ
当社の前身である株式会社福田は戦後不況のあおりを受け、倒産を的な課題となっています。加えて、分業から成り立つサプライチェーンの経験しております。企業理念である「なくてはならぬ」は、お客さまや社会長さとその複雑さから、生産過程における透明性の確保も課題です。

の期待に応えること、そして世の中にとって求められる企業でなければなくなってしまうこと、その教訓から生まれたものでした。

当社の事業は社会との様々なつながりの上に成り立っております。
なくてはならぬ企業を目指して、これらの社会課題と向き合い、解決に向けて努

現 在では、数 多くの企 業がサステナビリティを重 視しておりますが、力を重ねて参ります。
また、
これらの社

我々アダストリアにとっては「なくてはならぬ企業」を目指し続けることと会課題は個社だけではなく、企業の同義だと考えております。

垣根を超えて業界全体で議論し、取そのような考えのもと、当社サステナビリティ方針として重点的に取りり組んでいく必要があります。当社は組むべきテーマ、活動のビジョンを上記のように整理いたしました。
これ業界のリーディングカンパニーの一社

らは当社グループのお客さまや従業員、そして外部有識者を交えた議論として、「Play fashion！」
し続けられるを行い、アダストリアらしさも鑑みて決定いたしました。またそれぞれの未来に向けた舵取りを行っていく所

重点テーマにおいて、具体的な目標も掲げており、我々が一つ前に進む

存でございます。

覚悟を示せたと考えております。
ファッション産業は、製造にかかるエネルギー使用量やライフサイク
ルの短さなどから環境負荷が非常に大きい産業と指摘されており、国際サステナビリティ担当 取締役

福田 泰己

03

COMPANY PROFILE
基本情報
株式会社アダストリア

資 本 金2,660百万円

本部住所

東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ27階

代 表 者

代表取締役会長

設

1953年10月22日

名

称
立
●

マルチカテゴリー

住●マルチブランド30

食福田 三千男ブランド 以 上のマルチブランド展 開

遊

美

学

●

健

ターゲットゾーン
子ども服から60代女性に向けたブラ衣ンドまで、お客さま一人ひとりの人生に
長く寄り添うことができるよう、幅広い
年齢層や嗜好のお客さまに向けてワク
ワクする商品をお届けしています。

●

1,400

店舗数

店舗 ※2021年2月末時点

3店舗

14店舗

国内店舗
店舗

41店舗

1,270

正社員数

（内）WEBストア

5,701人

期間雇用者数

5,085人※2021年2月末時点●

STAFF BOARD

スタイリング配信コンテンツ

参加スタッフ数

万人

687

名

WEB売上構成比
国内WEB売上高

538

人

会員数

約

10,786

108店舗（2021年8月末時点、前期比+100万人）（前期比123.4%）

10店舗

1,332

台湾

●

従業員数

米国

中国大陸
香港

●

WEB

店舗

億円

30%

70%
国内WEB売上高構成比※2021年2月末時点

2020年2月期

3,100

名

1,200

店舗

約

2021年2月期

参加店舗数

494

店舗

約

※2021年3月時点

04

SUPPLY CHAIN
サプライチェーンで見るサステナビリティ
私たちは商品の企画や原材料調達、販売、使用のあらゆる過程で、サステナブルな事業運営、社会の構築を目指して様々な取り組みを行っています。

企画

縫製
加工

生産工程

輸入

物流

販売

環境負荷の
可視化
▶ P7

サステナブルな素材の使用
▶ P6

環境を
守る

環境配慮型
資材の使用
▶ P8

輸送の効率化

サステナブルな素材の開発
▶ P7

▶ P9

▶ P9

多様な

人を
輝かせる

向けた事業

ファッション
ロスの削減▶ P10・P11

エネルギー
使用
▶ P9

適量生産に向けた取り組み

お客さまに

販売後

輸送の効率化

倫理的な調達 ▶ P19

▶ P9

▶ P15

多彩な従業員の活躍・時代に合わせた
働き方の変化▶P13・P14
女性活躍▶P14
多様なお客さまに
向けた事業
▶P15

地域に根差した営業活動

地域と
成長する

▶ P17

ファッション
ロスの削減▶P10・P11

気候変動

ファッションロス

ダイバーシティ
働き方改革
生産過程の透明性確保

資源消費

ファッション業 界 が 抱 える社 会 課 題 例05

環境を守る
商品やサービスがお客さまのもとへ届くまでの間に、私たちは多くの水やエネルギーなどの資源を使用しています。
また、ファッション業界全体を見ても、大量生産・大量消費によるファッションロス（衣料品廃棄）や生物多様性の確保など、解決すべき課題を多く抱えています。
気候変動が深刻化し、企業に対する環境負荷低減の取り組みが期待されるなか、これまでの事業の在り方を見直していくことが求められています。
私たちは事業による環境負荷の低減を推し進めることはもちろん、サステナブルなファッションの楽しみ方を提案していけるよう、取り組みを進めています。

VISION

未来に繋がるものづくり
事業の環境負荷を下げる取り組みとして、商品の素材や加工方法などを見直し、ものづくりをサステナブルにしていくことを目指しています。グループの調達方針とお取引先さまに遵守いただきたい事項を定めた「グループ調達ガイドライン」内にも、「 環境負荷の低減及び汚染の防止」を明記。お取引先さまにもご協力いただきながら、サプライチェーン全体を通じて環境へ配慮していきたいと考えています。

CASE

01

サステナブルな素材の使用

サステナブルマークの使用
特に使用率の高いコットン、ポリエステル、
レーヨンに各素材のサステナ

サステナブルコットンの推進
私たちの商品はコットンを多く使用しています。商品に不可欠な原材

ビリティを独自に定義し、当社が定める含有率を満たす商品の下げ札に料であるコットンを持続的に調達し続けるため、「 2025年までにコットン

はオリジナルのサステナブルマークをつけて販売しています。
またサステナを使用したすべての商品にサステナブルなコットンを取り入れていくこ

ブルな素材を使用しているものの含有率が満たない商品や、環境に配慮と」を目指しています。持 続 可 能な世 界のコットン産 業 への転 換をサした加工、エコアイテムなどの商品には、「 Aマーク」
をつけて販売していまポートするグローバルなイニシアチブ「Cotton2040」へ参画し目標達成

す。2020年12月にこの取り組みをスタートして以降、継続して推進し全てに向けて取り組みを進めています。

のアパレル商品のうち約20％にマークがつくまでに広がっています。
［サステナブルマーク商品比率］

20 %にまで拡大
コットンマーク

2020年12月
スタート

レーヨンマーク
Aマーク
ポリエステルマーク※対象期間：2020年12月〜2021年7月※アパレル商品のみの実績

BAYFLOW のサステナビリティ
BAYFLOWでは「Respect nature, respect fashion.」
をブランドフィロソフィーに掲
げ、以前からビーチクリーンイベントの開催や地球環境に配慮した生産方法を採用したデニムを販売するなど、自然を大切にする活動を続けています。2021年春からは、
ウィメンズとメンズ（一部を除く）のアイテムを、
すべてサステナブルな商品へと切り替えることを目指し、環境に配慮した素材や加工を用いた商品を数多く販売しています。

06

環境を守る
CASE

02

サステナブルな素材の開発

環境に配慮したオリジナルの素材開発も行っています。オーガニックコットンやリサイクルポ
リエステルなどの環境配慮型の素材に倉敷紡績株式会社が有する抗菌・抗ウイルス機能繊維加工技術「クレンゼ」を用いた共同開発素材「UDR(z)（ユーディーアールジィー）」やサステナブ
ルコットンに極細で繊細なマイクロポリエステルを独自比率でブレンドし、着心地の良さと上質感を演出する「miulisse（ミュウリス）」など、機能性とサステナビリティを両立させた素材を開発しています。
UDR(z)

miulisse開発担当者コメント
マイクロの別称である「miu」と仏語でなめらかさを表す「lisse」を組み合わせて名付けた「miulisse」は、着心地の良さと高級感のある素材感が特徴です。高品質な原料ですが、比率や設計にこだわったことで手に取りやすい価格が実現しました。
こうした素材の開発時には持続可能な方法で栽培されたコットンを用いることで、環境にも配慮しています。多くのお客さまに満足していただけるような素材を今後も作り続けていきたいと思います。
（生産本部 素材開発部・十亀 和弘）

CASE

03

環境負荷の可視化［ 一般的な素材と比較した場合の環境負荷比］

2021年3月に、サステナブルな社会とアパレルサーキュ

温暖化

ラーエコノミーを実 現 するために設 立した子 会 社「ADOORLINK」
からライフスタイルブランド
「O0u
（オー・ゼ

温 室 効 果ガスの発CO₂排出量 3.1 kg

ロ・ユー）」がデビュー。
環境に配慮した素材と製造技術に生をとてもおさえた生産をしています

杉2本分の削減効果

こだわり、
素材情報をもとに製品ごとのCO₂排出量と水使用量を開示、
環境課題に対する影響度を三段階のマークで表示しています。
また、デザインやパターンに３DCG技術

水使用量 15.8ℓを用いることによりサンプルの量を抑えるほか、AIによる精度の高い需要予測を活用して適量生産に努めています。

O0u開発担当者コメント

miulisse

ペットボトル3本分の削減効果

オー

水不足

少ない水 使用で生産しています資源枯渴

水質汚染

資源の有効活用のあまり水 を 汚 さず

努力が必要ですに生産していますゼロ

O0uのブランドネームはアルファベットと数字で循環するOと０そして、ブランドに触れて頂けるあなたu(you)を表しています。ブランド名の通り、O0uのアイテムを身につけて頂く事でサステナブル、循環型社会の実現にお客さまも参加頂ける。そんな姿を目指しています。無理せずに誰もがサステナビリティに触れ、一歩ずつ未来を良くしていく。
そんなブランドを、生活者の方々とともに共創していきたいと思っています。
（経営企画室・高橋 朗）

CASE

04

社内の意識醸成

持続可能なものづくりには商品の企画・生産に携わる従業員の知識と理解が重要であると考え、当社では毎年、対象者にセミナーを開催しています。また、店舗で働く従業員を中心に、NPO法人
渡良瀬エコビレッジでの和綿の有機栽培体験の機会も設けています。
サステナビリティに関する社内セミナーの開催実績

2020年2月期

サステナビリティセミナー
・推進の背景 ・環境や人権に配慮した商品の表記ガイドライン
・サステナブルな素材の調達とはサステナブル素材の積極的な使用に関する説明会

2021年2月期

・当社方針について ・サステナブル素材の必要性
・サステナブル素材の運用ガイドライン

参加者数

323人

3,731回再生※※オンライン配信のため
総再生回数

社内セミナー（2019年実施）

07

環境を守るVISION

環境への配慮と営業活動の両立
事業をサステナブルにするためには、商品やサービスをお客さまにお届けする過程においても、環境に配慮することが重要だと考えています。私たちは事業と環境への配慮を両立させた、バランスの取れた運営を目指しています。
まずは、商品の調達過程や店舗運営における取り組みを見直し、従業員はもちろんのこと、お客さまと共に一歩ずつ目の前のことから取り組みを行っています。

CASE

01

サステナブルなショッピングスタイルの推進

省資源化に向けたアクションのひとつとして、マイバッグの利用を推進
するREBAG PROJECTに取り組んでいます。ショッピングバッグの辞退で会員ポイントを付与しているほか、20 20年度は付与ポイントが期間限定で2倍となる「REBAGシュウカン」に延べ83万人が参加、2020年度までの6年間に累計で約449万枚のショッピングバッグを削減しました。こうした取り組みを通じて、資源を使い捨てしない「サステナブルなショッピング
スタイル」をお客さまとともに創りあげていきたいと考えています。

枚数（万）［ショッピングバッグ削減枚数の推移］

2,771,203 枚

300
250
200
150
100
50
0

377,173
157,792 245,885 297,879
2016年2月期 2017年2月期 2018年2月期

636,9782019年2月期 2020年2月期 2021年2月期

その日のコーディネートに合わせて、マイバッグを自分らしいスタ

日々の生活の中で楽しくサステナブルなファッションを取り入れてイルに取り入れていただけるよう、「いつでも持ち歩く」「洗って繰りいただけるよう、SNSを活用し積極的に発信を行っています。パッカ

返し使う」といったエコバッグの新しい使い方のご提案に合わせた、

ブルエコバッグの正しい収納方法の動画配信や、マイバッグを取り入機能性やデザインに富んだエコバッグを、グループ各店舗でバリエーれたブランドらしいお勧めのスタイリング（＝REBAG STYLE）の提案

ション豊かに販売しています。

など、新しいショッピングスタイルの共創に向けて従業員一人ひとりがそれぞれに考え、工夫し取り組んでいます。

端材を活用したエコバッグ（GLOBAL WORK）

CASE

02

REBAG STYLEの提案

SNSを活用した発信

環境配慮型資材の使用商品そのものだけでなく、下げ札や靴箱、包装紙、ショッピングバッグなど、商品をお届けする際に使用する多くの資材についても、環境に配慮した素材へ順次切り替えを進めています。

FSC認証紙と生分解性コーンロープを使用した
ショッピングバッグ（LOWRYS FARM）

再生紙を100%用いた靴箱（Sable madle）

バイオマス原料を用いた包装資材と再生紙段ボール（O0u）

サトウキビ由来のストローと再生PET樹脂を使用したカップ（BAYFLOWカフェ）

08環境を守る
CASE

03

5.2%

エネルギーの使用と輸送の効率化

2.2%

私たちは効率的にエネルギーを使い、CO₂の排出量を削減させるため、様々な取り組みを行っています。
店舗では照明を順次LED照明に切り替え、東京本部とともに年間の電力使用量を把握しながら、
１坪当たりの使用量の削減に努めています。物流センターでは一部太陽光パネルを設置しているほか、輸送計画の最適化および配送業者との連携により効率的なエネルギー使用を目指しています。

店舗

本部

項目

単位

2019年度

2020年度

電力使用量

千 kWh

36,25923,542

CO₂排出量t-CO2e16,246

10,298

電力使用量

千 kWh

1,342

1,035

CO₂排出量t-CO2e

582

449

92.6%
■ LED照明店舗■ LED・非LED照明混合店舗■ 非LED照明店舗［１坪当たりの電力使用量］
店舗

本部

500

店舗LED化比率

442kWh/坪※2021年2月末時点

393kWh/坪

333kWh/坪

257kWh/坪

2019年度※アダストリア単体※国内グループ店舗の実績

2020年度※対象期間：2019年4月〜2020年3月末、2020年4月〜2021年3月末※CO₂排出量は、「特定排出者の事業活動に伴う温室効果ガスの排出量の算定に関する省令」の排出係数を用いて算定（算定対象の事業所・オフィスが所在する地域において電力供給を行っている一般送配電事業者の各年度の基礎排出係数を用いて算定）。
※店舗における電力使用量は一部空調によるエネルギー使用量も含む

太陽光発電パネル（茨城西物流センター）※電力使用量が不明な一部店舗について、店舗の床面積あたり排出原単位を算出し推計

アメリカ・カリフォルニア発、スムージー・ジュース専門店「Jamba」
株式会社ADASTRIA eat Creationsが展開するアメリカ・カリフォルニ
ア発、スムージー・ジュース専門店「Jamba」はフローズンの果物・野菜や濃縮100%ジュースを使用、合成着色料・合成香料・人工甘味料・果糖ブド
ウ糖液糖は不使用で自然なものにこだわっています。新しくオープンした「Jamba Kitchen Labo GRANSTA MARUNOUCHI」
ではプラントベースやグルテンフリー、
ヴィーガンなど食習慣の多様化に合わせて様々な選択ができるよう、大豆ミートやプラントベースミルクなどをご提供しています。

VISION

ファッションロスのない世界
ファッションロス（衣料品廃棄）は過剰な資源消費や焼却廃棄によるCO₂の排出にもつながり、解決すべき重要な課題のひとつです。私たちは衣料品在庫の焼却廃棄をゼロにすることを方針として決定し、「 燃やさない、捨てない」ための様々な取り組みを進めています。商品を作りすぎない適量生産を目指すほか、販売が終了した商品についても新たな活用方法を見出す努力や循環させるための様々な取り組みを行っています。
こうした取り組みが資源の適量使用、CO₂排出の削減につながっています。

CASE

01

適量生産に向けた取り組み「 適時・適価・適 量 」を方針に、お客さまがワクワクする商品を適したタイミング、適した価格で、必要な量をお届けできるよう仕 入れ計 画と在 庫管 理を徹 底しています。売 上状 況に応じて残 在 庫から仕入計画を立てるOT B（O p e n t o b u y）管 理の徹 底や商品を単品で管 理することで追 加発注および仕 入 抑制を適 切に判 断しているほか、過 剰な値引きやセールを抑制し在 庫 量と価 格 をコントロー
ルしています。また、公式ウェブストア「ドットエスティ」での先 行 予 約の受 注データを活用し、発注精度を向上させています。
公式ウェブストア「ドットエスティ」
での先行予約09

環境を守る
CASE

02

衣類の再活用【販売期間の終了した在庫の活用用途】

新規事業への再活用

販売期間が終了した商品は、協業先の協力によりリサイクルおよびリユース
し、衣料品在庫の焼却廃棄ゼロに取り組んでいます。また、一部は子ども服の

災害支援

1.1%

シェアリングサービス「 K I D S R O B E 」でのリユースや、アップサイクルブランド

13.8%「FROMSTOCK」で再活用されるなど、新しい事業内での活用も始まっていま

0.9%

リサイクル

す。大規模な自然災害が起こった際には支援物資として活用する仕組みも整えています。

■リサイクル■リユース■新規事業への再活用
■災害支援

84.2%
リユース

※アダストリア単体実績※2020年3月〜2021年2月末【FROMSTOCKの染色前後】

販売期間が終了した商品の一部を活用し、ロスの少ない黒染めという手法によって新たに蘇らせるアップサイクルブランド「FROMSTOCK」を展開しています。服の素 材や特 性に合わせて染 色の種 類を使い分け、キズや汚れなどのダメージがあっても独自の風 合いへと変 化するため、ひとつひとつが唯 一 無
二の仕上がりとなりご好評いただいています。

染色前

CASE

03

衣料品回収リサイクル「Play Cycle ！」「Play Cycle！」はお客さまの不要になった衣料品を回収し、新たな資源へリ
サイクルおよびリユースするアダストリアの環境活動です。回収した衣料品は、

染色後［Play Cycle！回収実績］

重量（t）

重量

ユースされます。いつでもどこでも気軽に衣料品をリサイクルできる環境を整え

17,135

0

0.4

2017年
2月期

5.7

2018年
2月期

27,072 枚

3

2

9.8
1,125

枚数（万）

14,200

5

ることを目指し、現在GLOBAL WORKをはじめとする国内の102店舗で常時回収を行っています。

29,41810

協業先を通じて再生ポリエステルや再生ダウンといった、衣料品の原料にリサイクルされるほか、子ども服のシェアリングサービス「KIDSROBE」を通じてリ

枚数

9

1

4.7
2019年
2月期

2020年
2月期

2021年
2月期

「Play Cycle！」は様々な企業や地域の学校とコラボレーションをしています。
2021年1月にはプロバスケットボールリーグB.LEAGUEの社会的責任活動「 B . L E A G U E
Hope」
と協業し
「B.LEAGUE ALL-STAR GAME 2021 IN MITO」にて衣料品回収を行いました。
また、2021年夏には茨城県水戸市内の高等学校や神奈川県
横浜市内の小学校とともに不要な衣料品の回収を行うなど、ファッションの枠を超えて活動が広がっています。

小学校での衣料品回収

ジャパンサステナブルファッションアライアンス（JAPAN SUSTAINABLE FASHION ALLIANCE）を共同創設
ファッション産業が自然環境および社会に与える影響を把握し、業界の共通課題について共同で解決策を導き出すため、国内を代表する繊維メー
カー、商社、小売り、
リサイクラーとともにアライアンスを設立しました。
「適量生産・適量購入・循環利用によるファッションロスゼロ」と「２０５０年カー
ボンニュートラル」を目指し、必要な政策提言などを行っていきます。

10

環境を守るSTAKEHOLDER DIALOGUE

ファッションロスとどう向き合う！？
2021年2月、アダストリア本部にて「ファッションロスを考える」をテーマにステークホルダーダイアログを開催。
「ファッションロスのない世界」の実現に向けて、アダストリアが今より改善すべきこと、新たに取り組むべきことは何か。
また、業界全体・社会全体で考えていくべきことは何かなど、環境やファッションに精通するみなさまからいただいた貴重な声の一部をご紹介します。

福屋 剛様

滝沢 秀一様竹村 伊央様岡野 隆宏様

参加者プロフィール▶

滝沢 秀一様

お笑いコンビ「マシンガンズ」
ゴミ収集会社のゴミ清掃員としてもご活躍▶

竹村 伊央様一般社団法人unisteps共同代表
Fashion Revolution日本支部局長▶

岡野 隆宏様環境省 自然環境局 自然環境整備課
温泉地保護利用推進室長 ※対談時点
環境省 タスクフォース「ファッションと環境」
リーダー

滝沢様
●

生活者の方々が、不要な衣料品を捨てずにリサイクルやリユースの入

▶

福屋 剛様

株式会社ウィファブリック 代表取締役社長※福屋様にはリモートでご参加いただきました

竹村様●

捨てられるはずだった服を黒く染めて生まれ変わらせ、新たに販売する

口に出したとしても、その先に続く出口が狭い・少ないのが現状です。そアップサイクルブランド「FROMSTOCK」が非常に面白いサービスだと感じこがまず、第一の課題であると感じました。
これからは、回収された服がる一方、もっと一着一着の違いを楽しめる仕組みがあってもいいのではな

実際にどう活用されるのか、どこに行きつくのかといった「リサイクルやいかと感じました。
「 黒く染まった服を買う」という均一な価値よりも、「統

リユース後のプロセス」についてわかりやすく伝える仕 組みが必 要で一性のない染まり方」だからこそ感じられる、「 世界に一着だけの服を買

しょうね。

う」
という唯一無二の価値を伝える工夫を取り入れてもいいかと思います。

●

より便利で、誰もが気軽に参加できる衣料品回収のシステムがあって●ものづくりにおいて、「 透明性を保つ」
は基本的なことです。
しかし、商品もいいと思いました。例えば、回収から活用までの仕組みをインフラ化

そのものをはじめ、原材料や製造する人・環境、販売プロセスにまで透明してみるとか。企業単体での実現が難しいのなら、複数の企業が連携し性を担保できている企業はまだまだ少ないのが現実。だからこそ、
アダスてシステムを構築するのもひとつの手だと思います。ディスカッションを

トリアはもちろん、他の企業も含めてですが、ものづくりの過程や企業とし通じて、生活者側も「捨てなくていい環境」を求めているように感じまして取り組んでいることについてもっと積極的に発信して欲しいですね。業

たし、業界全体で取り組めば実現は十分可能だと思います。

界や社会にとっていい取り組みであれば、どんなに些細なことでも、たとえ不完全な状態でも消費者に知ってもらうべきですし、そうした発信を消費者が気軽に受け取れるプラットフォームがあれば、社会の意識も変わってくると思います。

岡野様●

適切な量の商品を生産できるよう「発注」の段階に着目し、生産数をコントロールするという取り組みが非常にいいと感じました。売れ行き

福屋様●

ファッションロスを解決するためには、リサイクルやリユースの先にある「出口の選択肢」を、もっと増やすべきだと実感しました。
これは一例ですのシミュレーション予測、事前の予約状況による生産数の調整……こが、アダストリアの強みである「さまざまなブランドの店舗を全国に展開うした事例は、もっと広く開示するべきだと思います。消費者のニーズをしている」という点を活かして、オフプライスストアにチャレンジするのはくみ取り、消費者とともにファッションロスという課題に向き合うことがどうでしょうか。前例がない分、社会にいいインパクトを与えられるでしょアダストリアの姿勢であると伝われば、商品を購入する側も、今以上にうし、
ファッションロスの解決にもつながると思います。

服を大切にするようになるのではないでしょうか。
●

ファッション業界における大量生産・大量消費・大量廃棄は、社会的に●2020年に「スマセル モード学園 アダストリア」でのサステナブルスタ

イル企画を実施しました。
「アダストリアのサンプル品をモード学園の教も見逃せない課題です。商品の生産数が増えているのにもかかわらず、市材として提供し、学生たちに廃棄ロス問題について知ってもらう」という場規模は縮小しているというデータもあります。
この課題を解決するにプログラムでしたが、こうした産学連携の事例を増やし続けることが重要

は、商品の低価格化など、既存の商習慣を根本から変える必要がありまだと感じています。企業が積極的に教育分野に携わり、次世代の教育へす。
ファッション業界全体で取り組むべき問題であり、行政としてもその後とつなげていく。
そんな機会を今後もっと増やしたいですね。

押しをしたいですね。

11

人を輝かせる
私たちの事業は、お客さまや従業員をはじめとする多くの人によって支えられています。
国内の少子高齢化や、お客さまのニーズの多様化、時代や価値観の変化に合わせたサービスや商品の提供など、
私たち企業が果たすべき役割は常に変化し続けています。
アダストリアでは、すべての人がファッションによってそれぞれの人生、
キャリアを楽しむことができるよう事業を通じて応援することが果たすべき責任だと考えています。

VISION

多様な個性を伸ばし成長する組織
当社はコーポレートアイデンティティのバリューのひとつに「多様性の尊重」を掲げ、年齢や性別、国籍、障がいの有無、性的指向などにかかわらず、多様な個性を尊重し認め合うことを重視しています。経営課題のひとつに「組織の多様化」を掲げ、従業員がそれぞれの能力を十分に発揮できるよう、環境や仕組みを整えるほか、キャリアをバックアップする取り組みを推進
しています。そうすることにより、従業員一人ひとりが多種多様な力を発揮し、新たな視点での活発な議論やイノベーションが起こり、企業の中長期的な成長へとつながると考えています。
また、お客さまはもちろん、従業員も含めた全ての人々が心身ともに健康で働きがいを高められるよう、時代の変化に合わせた働き方改革の推進や、社内制度の拡充、人材育成、障がい者雇用の推進を積極的に行っています。

CASE

01

従業員が健やかに自分らしく活躍できる制度
ことで、ワークライフバランスを実現できるよう取り組んでいるほか、産従業員がキャリアやライフステージの変化に合わせて自分らしい働き方を選択し、働きがいをもって長く活躍し続けることこそが、生産性

休・育休制度や介護休暇、ジョブリターン（退職後の再雇用）などを通の向上やロールモデルの創出、企業の成長につながると考えています。

じて、年齢やライフプランに縛られず、活躍ができる制度づくりに取り組

半日単位での有休取得を可能とし、年次有給休暇の取得促進を図る

んでいます。

有休取得率

産休取得率

1人当たりの月平均残業時間

64.6

99.6

育児休業取得率

育児休業復職率

介護休暇平均取得日数

%

%

日

%

98.1

（男性育休取得率2.67%）%※アダストリア単体

98.3

6.2

時間

119

※2021年2月期
対象：国内グループ会社実績12人を輝かせる
CASE

02

多彩な従業員の活躍

アダストリアグループでは、障がいのある方や外国籍、育児をしながら員が互いの個性を認め、違いを活かしながら成長へと繋げられるよう、時短で活躍する従業員など、さまざまな文化やバックグラウンド、価値観

管理職層が組織の多様性がもたらす効果について学ぶ講演会を実施しとライフスタイルをもつ人材が混ざり合い、イキイキと働いています。従業たり、個性を活かし活躍できる仕組みや環境づくりに取り組んでいます。

変化を楽しみ、人や地域の成長に貢献したい
企業を支える人材の育成や定着化に取り組むことで、グローバル社会の大きな変化への対応や、ローカルのお客さまのニーズや生活の向上に貢献できる、柔軟かつ強い組織をつくっていきたいと考えています。従業員が、「 信頼と安心感をもって長く働きたいと思える会社」を目指し、台湾での研修制度の導入、評価制度の見直しにも着手しています。グローバルに長く活躍できる人材を育成し、グループの更なる進化に貢献したいと思います。
アダストリア台湾 董事総経理 林品余（Yvonne Lin）

外国籍の従業員数 計

94 名

正社員・
契約社員
期間雇用者

障がい者雇用業務区分別内訳 計

従業員研修「 管 理 職 の 意 識 改 革 」をアダストリアグループの障がい者テーマに、男性管理職を対象

雇用率は2.38％、194名の障がいのあとし た 、女 性 取 締 役 によるるスタッフが在籍し、特例子会社であ『リーダーシップ講演会』を実37名る株式会社アダストリア・ゼネラルサ施しました。オンラインを含め

ポートのきめ細やかな支援のもと、能て150名の男性管理職が参加

57名

力や個性を活かし活躍しています。
管し、リーダーシップにおける必理や事務といった業務支援のほか、要な知識や考え方、組織の多バックルーム整理などを行う店舗支様性がもたらす効果について

援、
新規事業プロジェクトへの参加

知識と理解を深めました。

※2021年2月末時点
対象：国内グループ会社など活躍の幅を広げています。

194名
管理系

7名

物流

53名
店舗支援

事務系

74名

60名

※2021年5月末時点
対象：国内グループ会社

従業員座談会

個性が輝いてこそ、Play fashion！は叶えられる

Elura／エルーラ

川﨑 万智子

R＆D室

金原 広和

株式会社アドアーリンク

ウォン・ジェニー

ウォン：私は香港出身で、上海のグループ会社で商品企画やECなどを8年ほどの環境やライフスタイルに合わせて、働く場所や働き方を柔軟に選択できる経験しました。
日本に異動してからは、
WEB事業部やサステナブルな観点を取ようになりました。

り入れたライフスタイルブランド「O0u（オー・ゼロ・ユー）」の立ち上げに携わって

金原：WEBとリアル、どちらの良さもシナジーを生み出し両立させることで、従きました。
アダストリアの従業員は、どの国、どの職種においても「Play fashion！」

業員の活躍の場も広がっていると感じます。人材育成やリアルならではの“寄という共通のミッションをもっています。
価値観が共有できているからこそ、言葉り添う”接客が得意な人、スタイリングや自分のライフスタイルをSTAFF

や考えが違っても新しいことにチャレンジできているのだと思います。

BOARDで発信して“新しい顧客接点”を生み出す人。
それぞれの得意分野を

川﨑：私は新卒で入社してから店舗ひとすじ。産休・育休を取得し、去年復活かせる場が広がったことで、個性が際立ってきたのだと思います。

帰しました。復帰後、強みの接客を活かして2020年度の社内ロープレ大会

川﨑：時間の制限があってもオンラインで活躍することができますし、
自分の

「SSC」
にチャレンジし、優勝を果たすことができました。現在は、店舗業務以

個性を活かして働き方の違いを出せるようになってきていますよね。

外にも企画や運営サポート、接客指導など様々な仕事に挑戦しています。時

ウォン：違いを受け入れるだけでなく、個性を活かし能力が発揮できるよう、短勤務になったことで、オンオフの切り替えが以前よりはっきりしましたし、

環境や仕組みを整えていく。
それこそが、多様な人々の「個性を輝かせる」と限られた時間でできる最大のパフォーマンスを常に考えています。

いうことに繋がっていくのではないでしょうか。

金原：僕の率いるテキスタイルデザインチームも多様な人材の集まり。
それが金原：まずは違いを認め、尊重し受け入れること。
そして、性別や国籍、
セクシャ

チーム全体にも良い影響を与えています。
川﨑さんのように、時短勤務の方

リティや障がいといった、多様な従業員のもつ経験や知識、考えをシェアして、は無理無駄のないよう効率的に仕事を進めるので、その姿から見習う点が掛け合わせることでシナジーが生まれ、力を発揮することができる。
一人ひとり多くある。一人ひとりの違いから得る発見や学ぶことは本当に多くて、多様性が個性を活かして、「なくてはならぬ人」
として輝くことこそが、
私たちの原点にのある組織であることが、新しい気づきや価値観を生み、チームの成長につある、「Play fashion！」というミッションを果たすことに繋がるのだと思います。

ながっているのだと思います。
川﨑：年齢というひとつの個性もありますよね。EluraやUtaoのように、50代、60代をターゲットにしたブランドができたことで、お客さまの人生に長く寄り添えるだけでなく、従業員が年齢を重ねても得意な接客を活かし、店舗で活躍できるという選択肢が増えたのではないでしょうか。
ウォン：それにここ2年ほどは、働く場所が多様になっていることも感じました。
リモート勤務はもちろん、デジタル化が進んだことで、従業員はそれぞれ

13

人を輝かせる
CASE

03

女性の活躍支援

アダストリアグループでは、従業員の約半数以上を占める女性の活躍

様な視点を取り入れ、多様化するニーズや女性ならではの視点を活かし推進をダイバーシティ経営における重点課題のひとつと捉え、経営トップ

た商品開発、サービス品質の向上に繋げ、企業の中長期的な成長や新たのコミットメントのもと、「 2025年までに女性の上級管理職比率を30％以なイノベーションを起こしていきたいと考えています。

上に引き上げる」という具体的目標、およびロードマップを策定していま※国内グループ連結での女性従業員の割合75.1%（2021年2月末時点）

す。女性従業員が多い特性を活かすことで、意思決定の場に柔軟かつ多［女性管理職比率］
50

管理職

40

45%

30

34%

35%

33%

（%）

政府が
目標に掲げている
管理職における
女性比

30%

30%

20

10

上級管理職

10%

13%

16%

2010年

2015年

2020年
現在

女性取締役による『リーダーシップ講演会』 女性部室長による『パネルディスカッション』

2019年現在、日本企業の管理職における
女性比の平均

10%

約

2025年

までの目標

令和2年度「準なでしこ銘柄」に選定※対象：国内グループ会社

女性部室長
インタビュー
一人ひとりが輝ける
環境づくりとは
広報部長

風間 陽子

手への尊敬と興味をもって接すること、柔軟かつ臨機応変に対応することを心がけています。多様な人材が集まるチームでは、仕事と家庭の両立、
ライフステージ、
キャリアの描き方など考え方や価値観も様々です。
メンバーそれぞれが個性を活かし、自身のやりたいことを実現できるよう、
日々の対話を通じて「一緒に考える」
ことを大切にしています。一人ひとり
が“なくてはならぬ人”へと成長することで、困ったときは自然と周囲からサポートしてもらえる、
そんな環境づくりを目指しています。
女性も含めた様々なライフスタイルや考え方をもつ人材が上級管理職 層に増えることで、働き方や議 論・意 思 決 定の場 面でこれまでにな

自分らしさを楽しめる環境が、成長へと繋がっていく

かった視点や方法を見いだし、商品やサービスにおいても、
ファッション

広報部長として、
メディア対応や経営メッセージの社内浸透など、会社ています。
アダストリアと一緒なら楽しい、いいねと思ってくださる仲間をの活動や考え方を社内外に知っていただき、事業貢献につながるコミュ

社内外に増やしていけるよう、今後もアダストリアのワクワクするようなニケーションを行うことが私の役割です。何ごとも自分ごととして捉え、相チャレンジを、多くの方へ伝えてまいります。

CASE

04

の枠を超えた“もっと楽しい”提案が生まれることにつながっていくと考え時代に合わせた働き方の変化

フレックスタイム制度やテレワーク制度によって、時間や場所にとらわれな制度などを取り入れた、「ささえあう 働く時間プロジェクト」を始動。経過報

い柔軟な働き方を推進しているほか、
ライフスタイルに合わせた多様なキャ告会では、オンラインも含めて約110名ものテナント企業や業界団体が参

リアや働き方を選択できるよう、総合職や地域限定職の変更、半日単位で加、業界全体にサステナブルな働き方を提案しています。

の有給の取得、副業許可などについても人事制度を整備しています。
また、従業員においては、商品の売り方や買い方が変化する中で、SNSやLIVE配

新静岡セノバと協業し、商業施設で働くショップスタッフのサステナブルな働

信によって顧客コミュニケーション強化を図ることで、デジタルを活用した、き方を実現すべく、営業時間フレックスタイム制度や、
パワーチャージ休暇

場所や時間にとらわれない新しい売上形成や活躍の場が広がっています。

［ささえあう 働く時間プロジェクト］［副業申請の件数］［選択制職種の人数内訳］
ストア職

80名

地域限定職

128件
※2021年2月時点

総合職

1,887名 2,472名※対象： 国内グループ会社（執行役員除く）

14

人を輝かせる
VISION

自分らしくファッションを楽しめる社会
お客さまのニーズがますます多様化するなか、多くのお客さまにご満足いただけるよう、マルチカテゴリーおよびマルチブ
ランドで商品やサービスを展開しています。接客を通じて一人ひとりのお客さまに寄り添ったご提案をするのはもちろんのこと、性別にとらわれないデザインや着こなしの提案、年齢や体型の違いを個性として楽しめるファッションの提供を通じて、誰もがそれぞれの持つ個性を輝かせることができるよう取り組んでいます。

CASE

01

多様なお客さまに向けた事業

誰もが身近なファッションを楽しみ、自分らしくいられる社会を目指して、インクルーシブファッションの実現に向け取り組んでいます。社内事
業提案プロジェクト「PROJECT A」での従業員による発案をきっかけとして、多様な視点を取り入れた「すべての人のためのファッション」を提案
する、インクルーシブファッションサービス「Play fashion！ for ALL」が始動しています。

「Play fashion！ for ALL」

私の父は、20年にわたる闘病生活で入退院を繰り返し、最期の半年は重度要介護となりました。本来おしゃれが大好きでアクティブな父が、寝たきりで過プロジェクト担当者
インタビュー

ごした半年間を振り返ると「どんな状況でもファッションを楽しみ、自分らしく過マーケティング本部

ごしてもらえばよかった」と感じます。介護中でも、障がいがあっても「明日は何

坂野 世里奈を着よう？」と前向きな気持ちをもてる、「着てみたい！」と思える服がある。
そんな社会になれば、一人ひとりの毎日に「もっと楽しい」選択肢が増えるはずです。
アダストリアグループの特例子会社アダストリア・ゼネラルサポートの従業すべての人が、
もっとファッションを楽しめる社会をつくりたい員3名とともに、それぞれの課題を話し合い、ニーズを叶える服の開発に取り組み、公式ウェブストア「ドットエスティ」やクラウドファンディングでの販売にまでたどり着きました。
「まずはチャレンジ」「どうすれば実現できるかをみん「Play fashion！ for ALL」は、「一人ひとりの視点」を大切にしながなで考える」という、前向きで熱量のある従業員が多くいる会社だからこそ、ら「“誰もが同じではない”という当たり前」をもっとファッションに取り

このプロジェクトを前に進めることができています。10年後には業界全体で、入れ、スタンダードにすることを目指しています。

インクルーシブファッションを当たり前の存在にしたいと思っています。

「好き」と「ラク」は両立できる「着やすいかどうか」だけを考えていると、「 好き」の要素がないから、結果的に着たくなくなる。元々ファッションが好きだからこそ、そんなジレンマを抱えていました。今回のプロジェクトで「そうそう、
こういうのが欲しかったんだ」と思える服が完成し、本当に嬉しく思います。長さを変えたり、縫い方を変えたりと、少し工 夫するだけで、「 好き」な
ファッションをここまで「ラク」に着られるようになるのかと。
これをきっかけに、車イスユーザーの方々のファッションの選択肢が、もっと広がればいいなと思います。
プロジェクトメンバー / アダストリア・ゼネラルサポート 山形サポートセンター

鈴木大輔

車いすユーザーのこだわりカジュアル「袖パッチつきコーデュロイシャツ」

個性を活かすインブランドの展開

コオフクマスク2020

小柄な女性に向けて、スタッフの声を活かし商品開発した「Heather mini」

ザインによってカタチにする渋谷区後援のワークショップ「コオフクマス「マスク」
をテーマに障がいのある人が抱える困りごとを理解し、リデ
ク2020」に参画。当事者と商品企画・パタン
ナーなどの専門職の従業員がプロジェクト

年齢や性別を超え、自由に楽しむジェンダーレスブランド「PAGEBOYLIM」
個性を愛する華奢な大人の女性のための服「FOR I SERIES」に参加、介助者の視点を取り入れた「着脱しやすいマスク」と「マスクケース」
を共同開
発、製品化し、公式ウェブストア「ドットエスティ」にて販売、課題の認知拡大に取り組みました。

15

人を輝かせるCASE

02

多様性の理解促進

誰もがそれぞれの個性を輝かせながらファッションを楽しみ、ワクワクのブースを出店しました。
こういった取り組みはLGBTQへの理解促進だ

できるよう、社会への啓もう活動やサービス提供に取り組んでいます。カ

けでなく、参加ブランドの認知拡大や、接客においてもお客さま一人ひミングアウト・フォト・プロジェクト「OUT IN JAPAN」の活動を支援する

とりに寄り添った提案ができるスキルアップの機会になりました。

ほか、「 東京レインボープライド」や「九州レインボープライド」にて当社

TOKYO RAINBOW PRIDEOUT IN JAPANTOKYO RAINBOW PRIDE（2018）

OUT IN JAPAN 写真展 in 金沢21世紀美術館

CASE

03

OUT IN JAPAN
クラウドファンディング 協賛Tシャツ

ファッションを通じた次世代の人材育成

将来を担う人材を本業を通じて応援するべく、ファッション業界を目接する機会を持つことで、新たな発想や視点を得て、自身の業務に生か指す若者を支援する取り組みを行っています。2009年より、全国の店舗すことができています。2020年度は、新型コロナウイルスの影響によりで中高生を対象に職場体験を受け入れているほか、2020年からは東京受け入れを制限していましたが、要望に応じて受け入れを開始していま

本部にて商品企画を体験できる公募型の企業見学を開催し、店舗とす。今後も若者の夢を応援することで、ファッション産業の活性化に貢本部の業務どちらも体験できる機会を提供しています。従業員は若者と献したいと考えています。
［職場体験参加者数］

（人）

176人

200
150
100
50
0

（人）

100
80

64人

48人

2人
2016年
2月期

89人

2017年
2月期

2018年
2月期

2019年
2月期

小学生を対象とした店舗での職場体験

40
0

医療従事者への支援

19人

20
2016年
2月期

2020年 2021年
2月期
2月期［企業見学参加者数］60
高校生を対象とした公募型企業見学

99人

68人

2017年
2月期

12人
2018年
2月期

24人
2019年
2月期

38人
10人
2020年 2021年
2月期
2月期

産学連携プロジェクト

新 型コロナウイルス感 染 拡 大に対する支 援として、緊 急 災 害 対 応

大阪モード学園と、株式会社ウィファブリックが運営するSMASELLがアライアンス「SEMA」からの要請により、ダイヤモンドプリンセス号の実施するサステナブルスタイルプロジェクトに賛同し、商品企画の過程で乗 客と乗 務員への支 援 物 資の提 供を行ったほか、J E A N A S I Sでは発生するサンプル品をスタイリング教材として提供しました。産学連携のチャリティ商 品の販売を実施し、ウプロジェクトに参画することで、ファッション業界の将来を担う学生が、実

イルス感 染 症 対 応に尽力する医 療践的な経験を通じて廃棄課題に触れられる機会を支援しています。

従 事 者の方々の支 援を行っている「ピースウィンズ・ジャパン」へ売 上金の一部を寄付しました。

16

地域と成長する店舗の出店や商品の生産、物流拠点など、私たちはグローバルにビジネスを展開しています。
今後もファッションがもたらすワクワクを継続させるためには、国内外にかかわらず、
グローカルな思考で地域のニーズや特性をくみ取り、ファッションの力でともに新しい価値を築いていくことが必要です。
私たちがビジネスを展開することによって、その地域が活性化され、社会が発展するような「なくてはならぬ存在」を目指し、企業活動を行っていきます。

VISION

ファッションを通じた出店地域の活性化
国内外のさまざまな地域に出店している私たちにとって、地域との関わりはとても重要です。各地域に根差し、お客さまや地域の方々とファッションを通じてつながっていける、そんな企業でありたいと考えています。
地域ごとに抱える課題は様々ですが、各地域での雇用創出に貢献するとともに、地域の課題をファッションの力で解決し、新しい価値を創っていけるよう、取り組みを継続していきます。

CASE

01

地域に根差した営業活動

支店制度により日本国内の店舗を6つの地域に区分し、その地域の特性に合わせた店舗運営を推進しています。
また地域活性化や次世代育成などをテーマに、その地域に密着したイベントの開催や参加によって、ファッションを通じたコミュニティづくりにも取り組んでいます。
各ブランドによるご当地とのコラボレーション商品など、全国出店の特性を生かした取り組みもお客さまからご好評いただいているほか、店舗で働く従業員のモチベーションにもつながっています。

ごとうちクリップ（studio CLIP）

地域イベントの開催実績

ローカライズした商品展開

2020年2月期

2021年2月期

アジア事業では「グローカル」を

9施設

2施設

大方針に、地域別に戦略を立ててイオンモール倉敷

イオンレイクタウン

FKDインターパーク

イオンモール岡崎

本八幡コルトンプラザ
イオンモール高岡
イオンモール岡崎
天神ソラリアプラザ※2020年度は新型コロナウイルスの影響によりイベントの実施を制限

イオンモールつくば
イオンモール羽生
新静岡セノバ街中での「移動」に着目した新しい顧客体験を創出

事業を推進しています。niko and
SHANGHAIでは日本でも人気のアイテムを、上海のお客さまのニーズに合わせたカラーバリエーションにしたものや限定デザインの商品を用意し、好評いただいています。

地域のクリーン活動

店舗への来店前後の「移動」に着目し、電動キックボードなどの「電動

BAYFLOW吉祥寺店が中心となり、オープン前に店舗とその周辺地域

マイクロモビリティ」を取り扱うシェアリングサービス「LUUP（ループ）」
をのごみ拾いを定期的に行っています。近隣店舗からも参加者を募ること展開する株式会社Luupと提携し、当社店舗前にポートを設置。
「 街」とで自然と輪が広がり、街全体の活性化にもつながっています。

「移動」という側面から新しい顧客体験を提供し、社会の変化・お客さまの変化に感度高く対応していこうと考えています。

17

地域と成長するCASE

02

創業地への貢献

当社は1953年に茨城県水戸市で創業して以来、地域の方々の支えに

ファッションを通じた貢献活動を実施しています。

よって成長してきました。今後も創業地とともに発展し続けられるよう、

また、「 第6回水戸黄門漫遊マラソン」で配布する参加賞Tシャツも今

水戸室内管弦楽団への支援やプロバスケットボール「B.LEAGUE」に所

回初めてデザインしました。機能とスタイルにこだわり、吸水性・速乾性

属する「茨城ロボッツ」のオフィシャルスポンサーを務めるほか、茨城県に優れた生地を採用したほか、マスクなど収納可能なポケットを背面右

大洗水族館と海の環境保全をテーマにした協業イベント、プロサッカー

裾に付けるなど、当社ならではの工夫を施しています。

クラブ「水戸ホーリーホック」のトップチームに移動着を提供するなど

茨城ロボッツCASE

03「第6回水戸黄門漫遊マラソン」参加賞Tシャツ

水戸室内管弦楽団

ファッションを通じた被災地への貢献

災害が起こった際に商品を災害支援物資として迅速にお届けできる
よう、緊急災害対応アライアンス「SEMA」に加盟し、社内の仕組みを整えています。2020年度はSEMAを通じて、避難所へ衣料品9,942着を提供しました。
またGLOBAL WORKでは、対象商品の売上の一部をNPO法
人さくら並木ネットワークが進める「さくら並木プロジェクト」に寄付、ファッションを通じた被災地への復興支援を行っています。
避難所での荷下ろし「さくら並木プロジェクト」寄付対象商品（写真提供:Civic Force/ A-PADジャパン/Peace Winds Japan）（GLOBAL WORK）＜2020年2月期 被災地支援の寄付実績＞
件名

支援内容

寄付実績

令和元年台風19号

避難所への支援物資の提供（衣料品計1,185着）

新型コロナウイルス感染症に関する支援

ダイヤモンド・プリンセス号乗船者への寄付（CALEIDO ET BICE/基礎化粧品100点）

72,900円

支援内容

寄付実績

3,401,560円＜2021年2月期 被災地支援の寄付実績＞
件名
令和2年7月豪雨

避難所への支援物資の提供（衣料品計9,942着）

9,209,994円

東日本大震災復興支援

寄付付き商品の販売を通じたさくら並木プロジェクトへの寄付（GLOBAL WORK）

200,000円

渋 谷 区 公 認オミヤゲプロジェクト

創業地にソーシャルディスタンス ファッションの空間を演出

当社は2018年より渋谷区と「シブヤ・ソーシャル・アクション・パート

茨城県水戸市のホテル「ホテル テラス ザ ガーデン 水戸」内のレストナー協定」を締結し、私たちの事業を通じて、魅力のある街づくりや地域

ランおよびカフェスペース内に、当社ブランドの洋服を着たマネキンを配

社会の課題解決および、持続発展に寄与することを目指しています。2020

置し、コロナ禍も利用者の皆さまが楽しみながらソーシャルディスタンス

年には渋谷区公認スーベニア事業に参画し、Tシャツとトートバッグを渋を確保できる空間を演出しました。
「 Play！ Social Distance」と題したこ

谷区公認お土産として製作しました。

の空間は、1970年代から80年代にかけて、当社店舗が水戸市内の学生にとって交流の場となっていた当時の風景を思い描
き、いつまでも地元の皆さまの毎日に寄り添う存 在でありたいという想いを込めた演出となっています。

18

地域と成長する
VISION

生産地域の持続可能な発展
私たちの商品は世界の様々な地域で生産され、原料の調達から縫製、貿易まで、長いサプライチェーンを経て供給されています。
お取引先さまとの良好なパートナーシップ、また生産地域の持続的な発展が、品質の高い商品を安定的にお客さまに提供することに繋がっていくと私たちは考えています。今後もより良い商品・サービスを提供し続けるため、公正かつ倫理的な取引きのためのルールを整え、これに則った調達活動を行っていきます。

CASE

01

アダストリアグループ調達方針およびガイドライン

お取引先さまとの良好なパートナーシップのもと、ともに発展し合いな

調達方針およびガイドラインはお取引先さまの工場で使用されることのがら商品を調達し、お客さまにお届けしていくため、公正で倫理的な取引多い英語、中国語に翻訳し、周知しています。社内への周知はもちろんのを目指したアダストリアグループ調達方針を設けています。
また、
この方針

こと、国内でのお取引先さま説明会や、年に一度中国で開催するお取引のもと人権、社会、環境リスクを考慮し、人権の尊重や労働環境の整備、

先さまとの工場カンファレンスを通じて、当社の考え方や方針に対する理

環境への配慮、腐敗防止を明記した「グループ調達ガイドライン」
を定め、解をお願いしています。

これに則った調達活動にお取引先さまとともに取り組んでいます。
［ ガイドライン誓約書 締結社数の推移 ］（社）［グループ調達方針］

742

677
589
397

2018年2月期

CASE

02［グループ調達ガイドライン］

2019年2月期

2020年2月期

2021年2月期

お取引先さま向け説明会

工場モニタリング

お取引先さまには調達ガイドラインに了承いただいたのち、これに基づいたアンケートにご協力いただいています。そのアンケート結果を参考

取引を開始しています。
2020年度はコロナ禍により日本から海外の工場への訪問が困難な状に、当社CSR調達担当者が直接工場に訪問させていただき、工場内の状況となったため、海外現地法人の担当者と連携しながら、初のオンライン

況を確認するなど工場のモニタリングにも取り組んでいます。万が一改善でのモニタリングを実施。
また、エネルギー使用量や水使用量の把握なすべき事項があった場合には、直接かつ継続的な対話を通じて改善にど、環境面に特化したアンケートを別途実施し、お取引先さまとともにサ

向けて取り組んでいただいています。なお、新規のお取引先さまにつきま

プライチェーン上の環境負荷の削減に着手しました。

してもCSR調達アンケートを通じて、問題がないことを確認したうえでお当社生産部背景

取引先背景［工場モニタリング数］

調達ガイドラインへの誓約

モニタリング
工場数

アンケートの実施
工場モニタリングの実施
重大な不備
改善内容を取引先と協議
内部のモニタリング担当によるフォローアップ
優良工場
パートナー工場 認定

2017年2月期

92018年2月期

20

2019年2月期

26

2020年2月期

40

2021年2月期

13

計

108

［工場モニタリングの指摘項目と対応状況（2021年2月期）］
機密情報の管理

異物の混入対策
不良品の管理廃棄物の管理水、エネルギー
使用量の管理1件
5件3件 4件

2件

3件

化学物質の
管理

10件

設備、
機械の整備

※新型コロナウイルス感染症の影響により2021年2月期は減少傾向※フォローアップモニタリング（再監査）を含む

9件

労働環境の整備

うち、1件改善に向けて対応中

6件

労働時間の管理

3件

事務系

74名
71
件

うち、1件改善に向けて対応中労働災害の管理

うち、1件改善に向けて対応中

従業員の
安全と健康

25件

・救急箱の管理・建物、施設の安全性
・避難訓練
・健康管理

19

地域と成長するCASE

03

パートナーシップ認定の推進

調達方針およびガイドラインの周知、アンケートの実施、工場モニタ
リングを通じてより良いパートナーシップ関係にある当社生産部背景の工場をパートナー工場として認定する取り組みも進めています。
これ

況を考慮し、年に一度の工場カンファレンスで表彰しています。
より良い環境で生産された品質の良い商品をお客さまにお届けできるよう、2023年に向けてこのパートナーシップ認定を進めています。

は、商 品の品 質や不良品の発 生 頻 度 、また社 会 側 面と環 境 側 面の状（社）
30［パートナーシップ認定工場数の推移］

30

25

30

20
15
10

10

5
0

2019年2月期 2020年2月期 2021年2月期

生産工場

工場カンファレンス

パートナーシップ工場認定

中国・上海
工場モニタリング担当者
インタビュー
良 好 なパートナーシップ の 構 築を目指し、工 場とのス
ムーズなコミュニケーションをとるために中国・上海の現地法人に工場モニタリングの担当者を配置しています。
現地でのモニタリングについて、聞きました。
張：工場モニタリングの仕組みを作った2017年から、現地のCSR調達担
当として業務を行っています。

（左から）王（慧蕾）、王（韜滔）、張大きな設備投資などが発生する場合には改善するまでに半年や1年ほどかかりますが、王（韜滔）のような生産管理担当者に引き継ぎ、改善され王（慧蕾）：張と同じく、現地のCSR調達担当として勤務しています。
モニタていることを現場視察やメールなどの報告を通じて長期的に確認できる

リング前の工場とのスケジュール調整から、工場訪問と確認、その後のよう、連携しています。

フィードバックまで一連の流れを担当しています。新型コロナウイルスの影王（韜滔）：私は通常業務の中で生産管理として工場に訪問する時も、ガ

響により日本の担当者が来ることが難しくなったので、日本からはオンライ

イドラインの項目が守られているかを気にするようになりました。

ンでつないで工場担当者とのミーティングに参加してもらっています。

CSR調達に取り組む以前は、品質や納期の観点から工場を見ていまし王（韜滔）：商品の生産管理、品質管理が主な仕事で、工場にも頻繁にたが、CSR調達に取り組むようになってからは工員さんの労働環境などに行きます。

も気を配るようになりました。例えば、エアコンは適切な温度か、遅くまで私が担当している工場にCSR調達チームが行くときにはスケジュール調
整をフォローし、現地のモニタリングにも同行して一緒に工場の環境を確認しています。

残業させていないか、などです。工員さんが働きやすい環境で働いてもらった方が、結果的に生産効率も品質も良くなることを実感しています。
そうしたコミュニケーションを続けてきたことで工員さんをはじめ、工場

張：工場ではみなさん楽しそうに働いています。昔は若い人が工場で働いの方々と信頼関係が築けて、普段の業務もスムーズになりました。工場はていましたが、最近はベテランの工員さんが多いです。
アダストリアグルー

商品を作るだけではなく、私たちのパートナーです。
こうしたコミュニケー

プの取引先は大きな工場が多いのですが、工場のオーナーの方も労働法

ションはとても大事だと思います。

を重視し、福利厚生もより良いものを工員さんに提供したりなど、働く環境

張：工場をモニタリングする時にはなぜこうしたことが必要なのか、
きちんを整えているので、同じ職場で長く働いている人が多いのではないかと思と説明しています。
また、他の工場の好事例を紹介するなどして、工場が自います。

らより良い環境づくりに取り組むことを後押ししています。

王（慧蕾）：実際に工場を訪問していると、一部の床が壊れているなど、改ただ監査するのではなく、一緒に発展していくためのコミュニケーション

善してほしい点も見つかります。最後に工場のオーナーとミーティングを行だということを伝えています。大切なのいますが、その時に直接きちんと改善してほしい事項について伝え、工場かは押し付けるのではなく、こちらも工場らも改善に向けたスケジュールなど計画を考えてもらうようにしています。

の状況を理解し、そのうえで一緒に解

その後、書面にも改善事項を記載したうえで、記録用にメールでひと月決策を考えることです。共感してもらい以内に伝えています。ほとんどの場合、3か月以内に改善してくれます。大きながら改善していくことが大事です。

な改善点が見つかることはそんなに多くないですし、工場としても改善した
方が仕事をしやすくなるので、比較的早く改善してくれています。

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コンプライアンス
なくてはなら ぬ 企 業 で あ る た め に

COMPLIANCE

社内に向けた取り組み
当社は全従業員が社会の一員として常に自分を律し、高い倫理観を管理職／非管理職向けのハラスメント研修を分けて行っています。

持って行動するよう、腐敗防止や人権の尊重、公正かつ透明性のある取万が一、不正や法律・ルール違反などのコンプライアンスに反する行

引などを含めたグループ倫理規準を定めています。毎年これを社内に周為、またその兆候があった場合には、社内窓口もしくは、外部弁護士へ知し、全従業員が確認・署名しているほか、国内グループ全社員を対象

相談することができる内部通報プログラムを設けています。
このプログラにコンプライアンス研修を実施し、事故や不正の防止に努めています。

ムは国内外を含む全従業員が匿名で利用でき、その内容は機密性が適

このほか、ハラスメントを防止する取り組みとして、就業規則にハラスメ

切に管理されているほか、通報による不利益な扱いを通報者が受けなント行為の禁止を明記し、毎年全社員を対象にハラスメント防止研修をいように十分な配慮をしています。

実施しています。
また、ハラスメント事案に対して適切に対応できるよう、［内部通報件数とその内訳］［ハラスメント防止研修受講者数 ］（2021年2月期）

4,569名※休職者および、産休者を除く国内グループ全社員を対象に実施

その他

コンプライアンス違反

新型コロナ関連など

勤怠、社割ルール

1.7%

（2件）

12.2%

店舗運営・職場環境

（14件）

役割など

3.5%

（4件）

（11件）

労務関連

73%

内部
通報数の

9.6%

TTL115件 （84件）

シフト、残業など働き方

上長・同僚の言動・行動
ハラスメント含む※件数前年比79.9%※2020年3月〜2021年2月末

ハラスメント研修

社外に向けた取り組み
購買関係においても公平、公正かつ透明性のある取引を行うため「お取引先アンケート実施結果

取引先さまホットライン」を設けています。当社グループによる優越的地

内訳

担当者数

回答数

ご意見・ご指摘件数

商品仕入先・生産工場（国内）1,120名

570名

40件

商品仕入先・生産工場（海外）

114名

66名

0件

販売促進（広告、
メディア掲載）

100名

43名

1件

また、良好な取引関係を維持することを目的に、購買関係にある国内システム関連

65名

34名

1件

外のお取引先さまに対しアンケートを年に一度実施しています。当社従

営繕工事

39名

23名

0件

業員による不適切な行為の有無や下請法などの各種法令の遵守状況

人材紹介・人材派遣

28名

23名

0件

などを把握し、公正な取引関係が保たれているかを確認しています。

その他（配送、用度品など）

71名

43名

1件

合計

1,537名

802名

43件

位の濫用や法令、契約および倫理違反などがあった場合には、必要に応じて匿名で問い合わせをできる仕組みを整えています。万が一、お取
引先さまから問い合わせがあった場合には、担当役員に共有され、適切かつ迅速に対応できるよう体制を整えています。

※うち、好意的なご意見39件※2020年3月〜2021年2月末｜ 報告対象組織 ｜ アダストリアグループ全社｜ 発行者 ｜

株式会社アダストリア 経営企画室｜ 発行日 ｜ 2021年11月

住所：〒150-8510 東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ19階
TEL:03-5466-2060

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