BVLGARIУтверждено приказом 22-ЛС от 20 апреля 2020 годаГенеральный директор ООО «Булгари Раша»________________________________
Жан Кристоф Рене Анри Одилон КаттинПравила дистанционной продажиг. МоскваОбщество с ограниченной ответственностью «Булгари Раша» Российская
Федерация, 109012, Москва, Красная пл., д. 3, помещение XXXXVIII, комната 10ОГРН 5147746166002, ИНН/ КПП 7710969160/ 771001001
Тел. +7 (495) 775-22-19

BVLGARIНастоящие Правила регулируют продажу Товаров Bulgari (далее – «Товары»), заказаные через обращение поэлектронной почте или при посещении интернет-сайта https://www.bulgari.com/ru-ru/ (далее - Сайт).
Для покупок с доставкой Продавцом считается ООО «Булгари Раша» (далее – «Булгари») (109012, Москва, Краснаяпл., д. 3, помещение XXXXVIII, комната 10, ИНН 7710969160).
ТЕРМИНЫПокупатель - дееспособное физическое лицо, которое является добросовестным конечным потребителем иприобрело товар для использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных сосуществлением предпринимательской деятельности.
Заказ - запрос Покупателя к Продавцу на покупку Товара. Направление Заказа означает, что Покупательознакомился с информацией о Товаре на Сайте Продавца и полностью принимает настоящие Правила.
Общие положения: Настоящие Правила регулируются действующим законодательством Российской Федерации, в том числеположениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300−1 «О защитеправ потребителей», Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажитоваров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые нераспространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этимиже основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечнянепродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений внекоторые акты Правительства Российской Федерации", Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «Опротиводействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированиютерроризма», Федерального закона от 26.03.1998 № 41-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях».
 Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила. Обновленная редакция Правилдействует с момента публикации на сайте и регулирует все заказы, размещенные после ее публикации.
 Товар, его описание, потребительские свойства, место изготовления Товара, рекомендованная цена Товара
указаны на Сайте. Цена на Товар включает НДС.
 Все Заказы подлежат проверке на наличие Товара и соответствующее подтверждение со стороны Продавца.
Продавец оставляет за собой право в любой момент до оформления доставки отклонить Заказ с последующимуведомлением Покупателя. Размещённые на сайте сведения о Товаре являются приглашением Булгари делатьоферты и не являются публичной офертой в значении ст. 435 ГК РФ и ч.2 ст. 437 ГК РФ.
3) Заказ товара Покупатель направляет Службе поддержки клиентов запрос через Сайт или по электронной почте с указаниемартикула выбранного Товара, количества и свою личную информацию для целей проведения идентификации
Покупателя. Покупатель подтверждает содержание и достоверность предоставленной информации и несет за этоответственность. Продавец не несет ответственности, если указанная информация была предоставлена неполноили недостоверно.
 Сотрудник Службы поддержки клиентов в ответном письме сообщает о наличии выбранного Товара с указаниемего артикула, размера (если применимо) количества, а также цены либо информирует об его отсутствии намомент направления Заказа.
 В случае наличия выбранного Покупателем Товара и направления всей необходимой личной информации,Покупателю направляется ссылка на 100 % предоплату Заказа с указанием артикула Товара, количества и цены.
Покупатель обязан внимательно проверить данные Заказа.
 Осуществляя предоплату Товара по направленной ссылке, Покупатель подтверждает правильность идостоверность предоставленной им личной информации, а также согласие с настоящими Правиламидистанционной продажи, после чего Покупатель получает электронное письмо с подтверждением Заказа.
4) Оплата заказа Оплата за Товар производится путем оплаты банковской картой по выставленному электронному счету наплатежной странице. Оплата наличными или с использованием альтернативных средств платежа не допускается.
 Покупателю направляется ссылка на оплату Заказа с указанием артикула Товара, количества и его стоимости.
 Ссылка на оплату Заказа действует в течение времени, указанного в сообщении, содержащимсоответствующую ссылку.
 Покупатель самостоятельно вводит свои данные для совершения платежа.
 Все держатели платежных карт подлежат проверке и авторизации эмитентами карт.
 Полный размер стоимости покупки будет списан с карты Покупателя в момент оплаты Заказа.

Общество с ограниченной ответственностью «Булгари Раша» РоссийскаяФедерация, 109012, Москва, Красная пл., д. 3, помещение XXXXVIII, комната 10ОГРН 5147746166002, ИНН/ КПП 7710969160/ 771001001
Тел. +7 (495) 775-22-19

BVLGARI Булгари не взымает комиссию за банковский перевод, однако некоторые кредитные организации могут братькомиссию за банковский перевод.
 Если полная сумма Заказа не будет перечислена в течение 24 часов с момента подтверждения наличия Товараи направления ссылки на оплату, Заказ будет отменен.
Покупатель дает свое согласие и уполномочивает Продавца на проведение проверок по безопасности. Продавец
имеет право проводить такие проверки как самостоятельно, так и с привлечением третьих лиц.
 Моментом направления оферты от Покупателя является подтверждение Заказа Товара ответным письмом написьмо Службы поддержки клиентов с описанием Товара (его артикула, размера (если применимо), количестваи другое) и его цены, направленным Покупателем в адрес Службы поддержки клиентов. Моментом заключения
договора розничной купли-продажи и вступления его в силу признается момент оплаты Товара. Моментом оплатысчитается зачисление денежных средств на расчётный счет Булгари. Моментом акцепта оферты Покупателя
Продавцом считается направление Булгари Покупателю электронного кассового чека.
5) Доставка товара Булгари по своему усмотрению и в одностороннем порядке имеет право привлечь Транспортную компанию дляосуществления доставки.
 Доставка Товара осуществляется только после поступления полной стоимости Товара на расчетный счет Булгари.
 Товар передается в Транспортную компанию в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты поступления полной оплатыза Товар.
 Представитель Транспортной компании связывается с Покупателем для уточнения адреса, даты и временидоставки.
 Доставка осуществляется только в жилые и офисные помещения при указании точного адреса Покупателем. Мыне осуществляем доставку в отели, пункты выдачи, почтовые ящики, режимные объекты и иные места, доступ ккоторым заведомо ограничен.
 Адрес доставки может быть изменен только после согласования со Службой поддержки клиентов.
 Расходы по стандартной доставке несет Продавец. Стандартная доставка осуществляется в рабочие дни с 9.00
до 18.00
 Булгари приложит разумные усилия для обеспечения доставки заказанного и полностью оплаченного Товара науказанный Покупателем адрес в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента поступления полной оплаты
Заказа на расчетный счет Булгари.
 В случае, если доставка Товара произведена в согласованные сторонами сроки, но Товар не был передан
Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, послеоплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
В случае если Покупатель желает заказать доставку на индивидуальных условиях, отличных от стандартной доставки,Покупатель должен запросить возможность осуществления, условия и стоимости такой доставки у Продавца
заблаговременно, т.е. до момента оплаты Товара.
 Расходы по доставке на индивидуальных условиях несет Покупатель.
 Доставка Товара осуществляется лично в руки Покупателю, на чье имя был оформлен Заказ, при предъявлениидокумента, удостоверяющего личность.
 При получении Товара Покупатель вправе проверить целостность упаковки. Примерка Товара в присутствиисотрудника Транспортной компании и возврат Товара сотруднику Транспортной компании не предусмотрены.
 Одновременно с передачей Товара, Покупателю передается экземпляр настоящих Правил, а также иныедокументы, необходимые в соответствии с законодательством РФ.
 Право собственности, риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю с моментапередачи ему Товара и подписания Покупателем ведомости доставки или Транспортной накладной. ПодписьюПокупатель подтверждает, что Товар был принят, внешняя и внутренняя упаковка не повреждена, а также что емупредоставлены настоящие Правила с полной информацией о сроках и порядке возврата Товара, а также иныедокументы, необходимые в соответствии с законодательством РФ. С этого момента обязанность Продавца попередаче Товара считается исполненной.
 После получения Заказа, Покупатель обязуется немедленно вскрыть его и, при обнаружении несоответствия
Товара в нем заказанному Товару, обязан немедленно связаться со Службой поддержки клиентов, направив
электронное письмо на электронную почту ru_cc@bulgari.com. В противном случае Товар будет считатьсяполученным Покупателем без несоответствий и без дефектов.
 Покупатель может выбрать получение Товара путем самовывоза из магазина Булгари, о чем он должен сообщитьСлужбе поддержки клиентов при размещении Заказа. Список магазинов, в которых доступна услуга самовывозавыбранного Покупателем Товара, сообщает Служба поддержки клиентов.
 Сроки доставки в выбранный Покупателем магазин сообщается Службой поддержки клиентов.
 По факту готовности Товара к выдаче в выбранном Покупателем магазине, Покупателю направляетсяэлектронное письмо.

Общество с ограниченной ответственностью «Булгари Раша» Российская
Федерация, 109012, Москва, Красная пл., д. 3, помещение XXXXVIII, комната 10ОГРН 5147746166002, ИНН/ КПП 7710969160/ 771001001
Тел. +7 (495) 775-22-19

BVLGARI При получении Товара в магазине, Покупатель подписывает акт приема-передачи Товара. Право собственности,риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю с момента передачи ему Товара иподписания Покупателем акта приема-передачи Товара. Подписью Покупатель подтверждает, что Товар былпринят, внешняя и внутренняя упаковка не повреждена, Товар находится в надлежащем состоянии, а также что емупредоставлены настоящие Правила с полной информацией о сроках и порядке возврата Товар, а также иныедокументы, необходимые в соответствии с законодательством РФ. С этого момента обязанность Продавца попередаче Товара считается исполненной.
Покупатель предупрежден, что в случае самовывоза, Товар хранится в выбранном Покупателем магазине в течение7 (семи) календарных дней с даты его поступления в магазин.
6) ВозвратВозврат Товара надлежащего качества: Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи Покупателю, а после передачи – втечение 7 (семи) календарных дней, когда Покупатель принял Товар у представителя Транспортной компании илиу сотрудника магазина в случае получения товара самовывозом.
Товар, приобретенный в декабре 2021 года, может быть возвращен до 31 января 2022 года.
 Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества при условии, что сохранен его товарный вид ипотребительские свойства, Товар не был в употреблении, сохранены все ярлыки, бирки и упаковка (в том числе иоригинальная коробка Bulgari), включая все комплектующие Товара и документы. А также при условии, чтоПокупатель сохранил документ, подтверждающий факт и условия покупки данного Товара.
 Продавец имеет право не принимать Товар, если на Товаре есть признаки ношения и употребления.
 При отказе от Товара или возврате Товара надлежащего качества Покупатель должен связаться со Службойподдержки клиентов и следовать ее инструкциям. Покупатель может отправить письменное заявление на возвратпо адресу ru_cc@bulgari.com.
 Возврат Товара, приобретенного согласно настоящим Правилам, осуществляется по адресу: г.Москва,ул.Кузнецкий мост, д 7., бутик Bulgari с 11.00 до 20.00 с понедельника по пятницу (за исключением праздничных дней).
Возврат Товара в иные магазины Булгари не допускается.
 Расходы на доставку в связи с возвратом Товара надлежащего качества несет Покупатель. В случае направленияВозврата с привлечением третьей стороны (курьерских служб), Покупателю рекомендуется использовать услуги
авторизированных перевозчиков, оказывающих услуги по перевозке ценных грузов (ювелирных украшений и часов),застраховать отправление, а также упаковать Товар в сейф-пакет.
 Товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства (например, гравировку,инициалы, тиснение и подобое) не подлежат обмену или возврату согласно Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «ОЗащите прав потребителей».
Возврат Товара ненадлежащего качества: Отказ от Товара ненадлежащего качества возможен в сроки и в порядке, предусмотренными законодательствомРФ.
Возврат денежных средств:Возврат суммы, уплаченной Покупателем за возвращенный Товар, осуществляется не позднее чем 10 (десять)календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. Датой предъявления
требования о возврате является дата получения Булгари возвращаемого Товара и подтверждения сохранности еготоварного вида, как указано в п.6 «Возврат Товара» настоящих Правил, а в случае возврата Товара ненадлежащегокачества – дата получения Товара Булгари при условии наличия подтверждения его ненадлежащего качества.
 Возврат уплаченной суммы за Товар осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата заТовар. При использовании банковской карты возврат будет произведен путем перевода денежных средств набанковскую карту Покупателя, с которой Товар был оплачен.
7) Ремонт и обслуживание По вопросам ремонта Товара, приобретенного согласно настоящим Правилам дистанционной продажи,Покупатель может связаться со Службой поддержки клиентов по электронной почте ru_cc@bulgari.com.
 Приобретая ювелирное украшение из белого золота согласно Настоящим Правилам, Покупатель имеет правона бесплатную полировку и покрытие родием ювелирного украшения один раз в течение 2 (двух) лет с даты покупки.
Для данных работ Покупатель самостоятельно и за свой счет передает изделие в бутик Булгари.
8) Прочие условия Приобретая Товар согласно настоящим Правилам, Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцуобрабатывать свою личную информацию (персональные данные), включая сбор, систематизацию, накопление,хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу натерритории Российской Федерации), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а такжепередачу их контрагентам Продавца с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление,Общество с ограниченной ответственностью «Булгари Раша» Российская
Федерация, 109012, Москва, Красная пл., д. 3, помещение XXXXVIII, комната 10ОГРН 5147746166002, ИНН/ КПП 7710969160/ 771001001
Тел. +7 (495) 775-22-19

BVLGARIхранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу натерритории Российской Федерации), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) дляпроведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ,статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов сПокупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электроннаяпочта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. В случае необходимости получения письменного согласияПокупателя, такое согласие считается полученным при направлении информации через выбранные формы настраницах сайта и нажатия на кнопку отправки формы. При этом покупатель указывает уникальные пары ФИО иадреса электронной почты/Номера телефона.
Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и контрагентам Продавца обрабатывать персональные
данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иныхпрограммных средств, специально разработанных по поручению Продавца. Работа с такими системамиосуществляется по предписанному Продавцом алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение,уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, неограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания
названий улиц/населенных пунктов, автоматическая проверка действительности VIN и государственныхрегистрационных знаков, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем илис помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Покупатель соглашается стем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящем Договоре, его персональные данные,полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку
персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии
соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами
конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. Припередаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данныеПокупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, длякоторых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель вправе запросить у Продавца
полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать
исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправивсоответствующий письменный запрос на имя Продавца на почтовый или электронный адрес. Сроки обработкиперсональных данных определяются действующим законодательством РФ с учетом установленных целей
обработки персональных данных, сроков действия договоров с субъектами персональных данных и согласий
субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, срок хранения документов, установленныхвнутренними нормативами Продавца. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных
может быть в любое время отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес
Продавца на почтовый или электронный адрес. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется всоответствии с Политикой обработки персональных данных, с которой Покупатель может ознакомиться на сайтеwww.bulgari.com/ru-ru/.
 Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Продавцом и Покупателем по вопросам, связаннымс заключением, исполнением или расторжением договора розничной купли-продажи, будут решаться путем
переговоров. В случае не достижения согласия, спор передается на рассмотрение в суд согласно действующему
законодательству Российской Федерации с обязательным соблюдением претензионного порядка разрешения
спора (срок ответа на претензию составляет 20 (двадцать) календарных дней).
 Все претензии, связанные с заключением, исполнением или расторжением договора розничной купли-продажинаправляются Булгари по адресу: Москва, ул.Кузнецкий мост, 7, бутик Bulgari.

Общество с ограниченной ответственностью «Булгари Раша» РоссийскаяФедерация, 109012, Москва, Красная пл., д. 3, помещение XXXXVIII, комната 10ОГРН 5147746166002, ИНН/ КПП 7710969160/ 771001001
Тел. +7 (495) 775-22-19