개인정보처리방침2015. 7.

공항철도주식회사

[목 차]
제1조 (개인정보 처리의 목적) ····································································································· 1제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간) ······················································································· 1제3조 (처리하는 개인정보의 항목) ····························································································· 2제4조 (개인정보의 파기절차 및 방법) ······················································································· 2제5조 (개인정보의 제3자 제공) ·································································································· 2제6조 (개인정보 처리의 위탁) ····································································································· 3제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법) ············································································· 4제8조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항) ························· 4제9조 (개인정보의 안전성 확보조치) ························································································· 5제10조 (개인정보 보호책임자 및 담당자) ················································································ 5제11조 (권익침해 구제방법) ········································································································ 5제12조 (개인정보 처리방침 변경) ······························································································ 6개인정보처리방침
[제정 2013.09.11, 지침 제21313023호][전문개정 2014.11.10, 지침 제21314060호][부분개정 2015.07.08, 지침 제21315113호]공항철도주식회사(이하 '회사')는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 규정을 준수하여이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 신속하고 원활하게처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 두고 있습니다. <개정 ’14.11.10>
제1조(개인정보 처리의 목적) 회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용목적이 변경될 시에는 사전에 동의를 받도록 하겠습니다. <개정 ’14.11.10>
1. 홈페이지 운영 및 회원관리2. 운송 및 시설물 서비스 제공 등 처리
3. 민원처리, 보험보상, 고지사항 전달 등 처리
4. 마케팅 및 광고에 활용 : 홍보, 이벤트, 광고관리 등 처리
5. 콘텐츠 제공, 계약의 이행, 요금정산 등 처리
6. 중요시설 보안관리 <신설 ’14.11.10>
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간) ①회사는 법령에 따른 개인정보 보유기간 또는이용자로부터 수집 시 동의 받은 목적으로 명시한 범위 내에서 개인정보를 처리 및보유합니다. <개정 ’14.11.10>②각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. <개정 ’15.7.27> <개정’14.11.10>

1개인정보처리방침개인정보 명침

목 적

근 거

홈페이지 회원정보

홈페이지 운영

정보주체의 동의입사지원자 정보직통열차 교통카드 이용고객정보직원 채용관리

공항철도 정기권 이용자 정보서비스 제공

신원조사 대상자
보험보상 관련

중요시설 출입자관리보험보상관리민원 접수 및 처리,통계분석 등체험학습 프로그램운영관리
봉사활동 프로그램운영관리
중요시설 보안관리유실물관리서비스 제공서비스 제공서비스 제공서비스 제공서비스 제공서비스 제공정보주체의 동의개인정보보호법
제15조1항4호개인정보보호법
제15조1항4호보안업무규정
보험업법민원사무처리에관한 법률 등개인정보보호법
제15조1항4호개인정보보호법
제15조1항4호정보주체의 동의정보주체의 동의정보주체의 동의정보주체의 동의정보주체의 동의정보주체의 동의정보주체의 동의정보주체의 동의고객콜센터 정보체험학습명단
봉사활동명단방문기록부유실물등록대장
촬영신청
사진요청
열린 제안
사이버감사실고객의 소리회의실 예약서비스 제공보유 기간홈페이지 탈퇴 시까지,최종 로그인 일자로부터 1년
채용/선발 종료 시까지1년
5년
5년
보험사 접수 시까지민원처리 종료 후 1년체험학습 종료 시까지봉사활동 종료 시까지동의 후 1년
3년
1년
1년
3년
5년
1년
5년

제3조(처리하는 개인정보의 항목) 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
<개정 ’15.7.27> <개정 ’14.11.1>
개인정보 명칭
홈페이지 회원정보
입사지원자 정보직통열차 교통카드 이용 고객정보공항철도 정기권 이용자 정보신원조사 대상자
보험보상 관련
고객콜센터 정보체험학습명단
봉사활동명단방문기록부유실물등록대장촬영신청사진요청열린 제안사이버감사실고객의 소리회의실 예약주요항목
- 이메일, 비밀번호, 성명- 페이스북, 구글+, 트위터, 네이버, 다음 등 SNS 계정을 사용할경우 해당 이메일, 성명 또는 닉네임- 필수 : 성명, 전화번호, 이메일, 생년월일, 주소, 결혼여부,- 선택 : 자격증, 경력, 학력, 신체사항, 병역, 외국어능력 등- 교통카드번호- 성명, 전화번호- 성명, 전화번호, 이메일, 주민번호, 등록기준지, 병역, 학력, 경력,가족사항 등- 성명, 전화번호, 주소, 주민번호- 필수 : 전화번호, 음성(녹취파일)- 선택 : 성명, 이메일- 성명(인솔자), 전화번호, 이메일, 주소, 참석자 정보(성명, 성별)- 성명, 전화번호, 이메일- 성명, 회사명/부서, 전화번호- 성명, 전화번호- 성명, 전화번호, 생년월일- 성명, 전화번호, 생년월일, 이메일- 성명, 전화번호, 이메일(본인인증)- 성명, 전화번호, 이메일(본인인증)- 성명, 전화번호, 이메일(본인인증)- 성명, 전화번호, 이메일(본인인증)2개인정보처리방침제4조(개인정보의 파기절차 및 방법) 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이달성된 후에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. <개정 ’15.7.27> <개정 ’14.11.10>
1. 파기절차 : 이용자가 제공한 정보는 목적이 달성되거나 보유기간이 경과된 후내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.
가. 목적이 달성된 경우 :불필요하다고 인정되는 날로부터 5일 이내나. 보유기간이 경과된 경우 : 보유기간 종료일로부터 5일 이내
다. 홈페이지 회원정보 : 회원탈퇴 시 즉시 파기, 1년 이내 로그인 기록이 없는계정의 경우 사전 공지 후 파기
라. 다른 법령에 따라 보존하는 경우는 별도 DB로 분류되어 법률 목적 외 다른목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기방법 : 회사에서는 처리하는 개인정보를 다음의 방법으로 파기합니다.
가. 전자적 형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
나. 종이에 출력된 인쇄물, 기타 기록매체 : 분쇄 및 소각제5조(개인정보의 제3자 제공) ①회사가 원칙적으로 이용자의 개인정보를 수집․이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며 다음의 경우를 제외하고는 이용자의 동의 없이는 목적을 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.<개정 ’14.11.10>
1. 정보주체인 이용자로부터 별도의 동의를 받는 경우
2. 법령에 특별한 규정이 있는 경우
3. 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명등으로 연락을 취할 수 없어 사전에 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우②회사가 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 항목을 정보주체에게 알린 후동의를 받겠습니다.
1. 제공받는 자의 성명(법인 또는 단체인 경우에는 그 명칭)과 연락처2. 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목
3. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
4. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용3개인정보처리방침제6조(개인정보 처리의 위탁) ①회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 회사가 제 3자에게 개인정보의 처리 업무를위탁하는 경우에는 「개인정보보호법」제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 위탁하며 다음 각 호의 내용이 포함된 문서에 의하며, 위탁 업무의 내용과 수탁자를 홈페이지에 게시합니다. <개정 ’14.11.10>
1. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
2. 개인정보의 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
3. 그 밖에 개인정보의 안전한 관리를 위하여 다음과 같이 대통령령으로 정한 사항- 위탁업무의 목적 및 범위- 재 위탁 제한에 관한 사항- 개인정보에 대한 접근 제한 등 안정성 확보 조치에 관한 사항- 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에관한 사항- 법 제26조제2항에 따른 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항②개인정보와 관련된 위탁 현황 <신설 ’14.11.10>
위탁하는 업무내용수탁업체

체험학습 운영(주)에스제이파워

고객콜센터 운영코레일네트웍스(주)공항철도 정기권 발매코레일네트웍스(주)홈페이지 관리현대정보기술(주)시설 보안관리에프엠텍(주)③위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을통하여 공개하도록 하겠습니다. <신설 ’14.11.10>
제7조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법) ①정보주체 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대하여 열람요구, 오류등이 있을 경우 정정 및 삭제 요구, 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. <개정’14.11.10>②제1항의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 위해서는 본인 확인 절차를 거치신후 직접 열람, 정정 또는 삭제, 처리정지가 가능합니다.
③제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 이메일 또는 홈페이지 고객의소리 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 이경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따른 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서를 제출하셔야 합니다.(요구서 링크 : 다운로드) <개정 ’15.7.27>
4개인정보처리방침④정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
⑤<삭제 ’14.11.10>⑥제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.(위임장 링크 : 다운로드)제8조(개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항) 회사는 정보주체의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 정보주체의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 정보주체의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해쿠키를 사용합니다.
1. 쿠키 등 사용 목적가. 고객의 방문 회수 파악 등을 통한 홍보 마케팅 및 맞춤 서비스 제공나. 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 정보주체는
웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
2. 쿠키 설정 거부 방법
가. 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보단, 정보주체께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
제9조(개인정보의 안전성 확보조치) 회사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다. <개정’14.11.10>
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적인 임직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 및 통제, 개인정보의 암호화,보안프로그램 설치 운영 등
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제10조(개인정보 보호책임자 및 담당자) ①회사는 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다. <개정 ’14.11.10>
1. 개인정보보호책임자 및 담당자5개인정보처리방침구 분부서
성명전화전자우편개인정보보호책임자영업본부 전산정보처이순상 처장032-745-7069
sslee@arex.or.kr개인정보보호담당자
영업본부 전산정보처이상민 대리032-745-7716
wantceo@arex.or.kr②정보주체는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을개인정보보호책임자 또는 담당자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드리겠습니다.
제11조(권익침해 구제방법) 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
가. 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
나. 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
다. 전화 : (국번 없이) 118
라. 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
2. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
가. 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
나. 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
다. 전화 : (국번 없이) 118
라. 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보분
쟁조정위원회
3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : cybercid@spo.go.kr (cybercid.spo.go.kr)
4. 경찰청 사이버안전국 : (국번 없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)제12조(개인정보 처리방침 변경) 이 개인정보처리방침은 2015.8.10일부터 적용되며,내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을통하여 고지하겠습니다.

6개인정보처리방침

[부 칙]①(시행일) 이 규정은 2014년 11월 10일 부터 시행한다.

[부 칙]①(시행일) 이 규정은 2015년 7월 8일 부터 시행한다.

[부 칙]①(시행일) 이 규정은 2015년 8월 10일 부터 시행한다.

7개인정보처리방침■ 개인정보 보호법 시행규칙 [별지 제8호서식]개인정보(［ ］열람 ［ ］정정ㆍ삭제 ［ ］처리정지) 요구서※ 아래 작성방법을 읽고 굵은 선 안쪽의 사항만 적어 주시기 바랍니다.

접수번호처리기간 10일 이내성 명
정보주체

(앞 쪽)

접수일전화번호생년월일주 소대리인성 명전화번호생년월일정보주체와의 관계주 소［］개인정보의 항목 및 내용［ ］개인정보 수집ㆍ이용의 목적［ ］열람

［ ］개인정보 보유 및 이용 기간［ ］개인정보의 제3자 제공 현황요구내용［ ］개인정보 처리에 동의한 사실 및 내용［ ］정정ㆍ삭제※ 정정ㆍ삭제하려는 개인정보의 항목과 그 사유를 적습니다.

［ ］처리정지 ※ 개인정보의 처리정지를 원하는 대상ㆍ내용 및 그 사유를 적습니다.
「개인정보 보호법 」 제35조제1항ㆍ제2항, 제36조제1항 또는 제37조제1항과 같은법 시행령 제41조제1항, 제43조제1항 또는 제44조제1항에 따라 위와 같이 요구합니다.
년요구인공항철도주식회사월일(서명 또는 인)귀하작성방법
1. ‘대리인’란은 대리인이 요구인일 때에만 적습니다.
2. 개인정보의 열람을 요구하려는 경우에는 ‘열람’ 란에 ［ √ ］표시를 하고 열람하려는 사항을 선택하여 ［ √ ］ 표시를 합니다. 표시를 하지 않은경우에는 해당 항목의 열람을 요구하지 않은 것으로 처리됩니다.
3. 개인정보의 정정ㆍ삭제를 요구하려는 경우에는 ‘정정ㆍ삭제’ 란에 ［ √ ］ 표시를 하고 정정하거나 삭제하려는 개인정보의 항목과 그 사유를적습니다.
4. 개인정보의 처리정지를 요구하려는 경우에는 ‘처리정지’ 란에 ［ √ ］ 표시를 하고 처리정지 요구의 대상ㆍ내용 및 그 사유를 적습니다.
210mm×297mm[일반용지 70g/㎡(재활용품)]8개인정보처리방침

■ 개인정보 보호법 시행규칙 [별지 제11호서식]위임장성명전화번호생년월일

정보주체와의 관계위임받는 자주소성명전화번호생년월일
위임자주소「개인정보 보호법」 제38조제1항에 따라 위와 같이 개인정보의 (□ 열람, □ 정정·삭제, □ 처리정지)의 요구를 위의 자에게 위임합니다.

년월일위임자(서명 또는 인)공항철도주식회사귀하9개인정보처리방침
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