原著論文

一般用医薬品を題材にした薬学部１年次
コミュニケーション教育の有用性に関する検討
A Study on the Usefulness of Communication Education for First-year Pharmacy Students on
the Subject of Over-the-counter Drugs

齊藤幹央＊１

宮本昌彦２

坂爪重明１

朝倉俊成１

Mikio Saito＊１, Masahiko Miyamoto２, Shigeaki Sakazume１,Toshinari Asakura１

キーワード；コミュニケーション教育、薬学部１年生、薬剤師疑似体験、アンケート調査、一般用医薬品
Keyword ; Communication education, First-year pharmacy student,Pharmacist simulated experience, Questionnaire
survey, Over-the-counter drugs
要旨；薬学部ではカリキュラム改訂とともに、多様化する社会のニーズに対応しうる医療人としての薬剤師の養成が必須とされ、コミュニケーション教育の重要性が求められている。低学年の段階で早期に良き薬剤師へと目指すべく志を自ら芽生えさせ、ヒューマニティ・コミュニケーションを醸成しつつ、基礎や専門科目への学習意欲の向上も図る目的で、本学では１年次に一般用医薬品（Over-the-counter Drug;OTC医薬品）を題材にしたコミュニケーション演習を行っている。
今回、この授業プログラムの有用性について学生の自己評価やアンケート結果を基に検証を試みた。過去３年間に１年次履修学生400名を対象とし、授業毎に自己評価アンケートを実施し解析した。その結果、特に他者理解力、情報伝達力、自己分析力等が有意に高値を示した。OTC医薬品に関する演習に対するアンケートの平均スコア（最高値５）は4.2「とても有用～有用」であった。また、自己研鑽の必要性を示唆する内容が53％と高値を示した。本検討結果から、専門知識を修学する前段階においてもOTC医薬品を用いた薬剤師疑似体験（ロールプレイ）は有用であり、患者の立場で考える素養や対人力を身につけることにもつながったと考えている。基本的なコミュニケーション力の重要性を再認識することはもとより、他者への配慮や感謝すること等に加え、薬剤師の説明や聞き取りが非常に重要であること等、低学年時において医療を視野に入れた多くの気づきが得られていると考える。
Abstract ; The Faculty of Pharmacy’s curriculum has been revised to provide pharmacy education that meets a diversifying society’s needs, including emphasizing communication education, motivating students to aspire to become good
pharmacists early during the lower grades, and fostering human communication. Therefore, to improve students’motivation to study both basic and specialized subjects, in their first year of training, we have conducted communication exercises in applying over-the-counter（OTC）drugs. Then, for each lesson of 400 first-year students during thepast 3 years, students’self-evaluations and self-assessment questionnaire results were analyzed to determine the communication program’s usefulness. In particular, the ability to understand others, to transmit information, and to selfanalyze showed significantly high values. Of a maximum of 5, the questionnaire’s average score for OTC drugs exercises was 4.2 ”Very useful-useful.” In addition, content suggesting the need for self-improvement showed a high valueof 53％. According to this study’s results, even before learning specialized knowledge, having a pharmacist simulatedexperience（role play）using OTC drugs was useful. It also helped students acquire interpersonal skills and the ability
to think from the patient’s point of view. Overall, we believe that this program helped students in the lower grades
recognize the importance of basic communication skills and develop consciousness of medical care, for example, consideration and gratitude for others and the importance of explanations and interviews with pharmacists．
所属：１
２

新潟薬科大学 薬学部 臨床薬学教育研究センター
新潟薬科大学 薬学部 生化学研究室

１ ducation and Research Center for Clinical Pharmacy, Faculty of Pharmaceutical Sciences Niigata University ofEPharmacy and Applied Life Sciences
２ Department of Biochemistry Faculty of Pharmaceutical Sciences Niigata University of Pharmacy and Applied Life
Sciences＊Corresponding Author：齊藤幹央 〒956-8603 新潟県新潟市秋葉区東島265-1 Tel&Fax：0250-25-5361
e-mail：saitom@nupals.ac.jp

6

１．緒言

一般用医薬品（Over-the-counter；OTC医薬

薬学部では、2013年度に薬学教育モデルコ品）販売業務を応用した授業（以下、OTC

ア・カリキュラム改訂とともに「薬剤師とし演習）を行っている。そこで、本研究では、て求められる10の資質」が定義された項目にこのOTC演習プログラムの有用性についておいてもコミュニケーション能力が挙げられ学生の自己評価やアンケート結果を基に検証た １）。すなわち、多様化する社会のニーズを試みたので報告する。に対応可能な医療人としての薬剤師の養成が２．方法必須とされ、倫理やヒューマニズム、コミュニケーション教育の向上の重要性が求められプログラムの対象は、１年次コミュケーている。しかし、知識や技能を習得する教育ション科目のひとつである「コミュニケーとは異なり、コア・カリキュラム改訂後、一ションを学ぶ」の2017年度から2019年度まで定の年数を経た現在も多くの大学が、効果的の３年間の受講学生400名（男性187名、女性な教育手法の取り組みに苦慮しているのが現213名）とした。

状である。特に近年は、パソコン以外にも携

本授業は、前期５コマ（１コマ：90分）を帯が簡便なタブレット端末の電子機器等の普１日間、後期３コマを３日間実施している。

及に伴い、電子媒体を通じたコミュニケー

本OTC演習に関しては、授業最終日となるションの比重が増し、容易な伝達手段として後期３コマ（計270分）のみに実施した。

その多様性は広がっている。一方で、直接的

なお、アンケートについては、前期の授業な対人コミュニケーションが減少傾向にある

初日にプレアンケートを実施し、その後、授ため、従来よりもコミュニケーション力に欠

業日毎にポストアンケートを実施（計５回）ける学生も増加傾向にあることや本来求めらした。アンケート内容はTable １に示すようれる柔軟なコミュニケーションを図る上でのに８項目、５段階の自己評価とし、最終授業対人思考などに何らかの悪影響を及ぼす側面

日にOTC演習についての授業評価アンケーを有する可能性も指摘されている２－８）。こト（Table ２）を３項目、５段階評価およびのような環境下において、６年間の学習成果

自由記載欄［患者役・薬剤師役を演じた①自基盤型教育（Outcome based education；分が演じた役に関する感想（自分の感想）、OBE）のなかでも、コミュニケーション能②相手の演じた役に対する感想（相手への感力を涵養するためには、低学年、特に１年次想）、③OTC演習の感想］を設け実施した。の礎となる教育が非常に重要であると考えら

なお、自己評価項目の主な観点はTable １にれる。

示すとおり、５つの項目（積極性、協調性、新潟薬科大学薬学部（以下、本学）では、他者理解力、情報伝達力、自己分析力）に大１年次に通年の必修科目としてコミュニケー別し検討した。自由記載欄については、記載ション科目を設けている。ヒューマニティ・内容から類似性に従って、カテゴリー化し検コミュニケーションを主体とした演習やロー討を行った。

ルプレイ、スモールグループ・ディスカッ

また、本OTC演習は３コマ（１コマ：90分、ション（Small group discussion；SGD）形計270分）で、Table ３に示す流れで、先ず本式を多様化して行っているが、低学年の段階

プログラム実施内容について概略説明を行っで早期に良き薬剤師へと目指すための高い志た。なお、その際、１年次であることから医を自ら芽生えさせ、基礎や専門科目への学習

薬品の薬効や副作用などの適正な知識に関意欲の向上も図る目的で、科目の最終日ではし 、未 習 得 段 階 で あ る こ と か ら 、用 い る
7

原著論文
Table １

授業毎の自己評価アンケート項目および評価観点

項目番号

評価内容

主な観点

１

比較的に親しい相手と積極的にコミュニケーションをとることができる

積極性２

比較的に親しくない・普段話さない相手とも積極的にコミュニケーションをとることができる積極性

３

相手がどのような思いや感情を抱いているのかを理解することができる

協調性

４

相手に不快な思いをさせないような気配りや振る舞いができる

他者理解力

５

相手に分かりやすい話し方や説明ができる

情報伝達力

６

一定の集団の中で自分の意見をはっきり伝えることができる

情報伝達力

７

一定の集団の中で雰囲気や人間関係を乱さないような振る舞いができる８

自分のコミュニケーションについて日常的に振り返り、改善することができる

協調性
自己分析力

＊５段階自己評価（５：よくできる，４：できる，３：どちらとも言えない，２：できない，１：まったくできない）

Table ２

OTC演習についての授業評価アンケート項目

項目番号

内容

１

一般用医薬品（OTC）を使った授業は意義がありましたか？

２

薬剤師を目指すべくコミュニケーション力の重要性を知るきっかけにつながりましたか？

３

来年度以降も後輩（１年生）にこのOTCを用いたコミュニケーションの演習は必要だと思いますか？

＊５段階自己評価（５：とても有用，４：有用，３：どちらとも言えない，２：あまり有用でない，１：有用でない）

OTCの基礎的な知識についての講義説明を（紙媒体）を用いた。なお、本プログラムは、行った。

授業の一環であり、授業に出席した学生全員その後、１グループ８名編成（原則、男女にアンケートの回答を依頼した。アンケート各４名）とした。また、可能な限り普段、比の実施については任意回答であり、あらかじ較的交流のない学生同士のペア形成ができる

め回答しなかった場合も不利益になることがように組合せ編成を考慮し、学籍番号が隣接ないこと、外部に公表する可能性があるが、しない、かつ別のクラス学生を組みわせる構

回答の内容から個人が特定されることが一切成にてグループ化した。３つのシナリオにないことなどの倫理的配慮について書面およて、それぞれ３クール実施し、学生１ペアび口頭で十分説明し、承諾書の提出をもって（１名が薬剤師役、もう１名が患者役）での同意とみなした。本調査研究は、学内の授業１回あたりの実施時間は５分間、またその後科目内容に対するアンケート結果を解析したのフィードバック（お互いの良かった点や改ものであり、本学の研究倫理審査委員会から善した方が良い点などの話し合い）も５分設

倫理審査の対象外であると判断された。

け、ペアを変更しながら実践した。１クール

本調査アンケートにおける選択肢回答の統毎にグループ内で総合討論を行い、３クール

計解析は、Wilcoxon signed-rank testにより終了時点で全体討論を行った。さらに、教員行い、危険率５％未満（ｐ＜0.05）を有意差による総括説明の後、学生へ本OTC演習にありと評価した。なお、データ解析には、対するアンケートを実施した。

９）を使用して行った。
EZR Version 1.549）

また、題材に用いたOTCは４種類であり、また、自由記載欄に得られた回答について実薬は用いず、写真入りの「お薬のしおり」

は、１名の研究者が要約的内容分析を行っ8

Table ３

OTC演習プログラム実施の流れ

１グループ：８名（原則として、男性４名、女性４名）
１ペアの１回あたりの実施時間：５分
１ペアの１回あたりのフィードバック時間：５分
クール

難易度および実施内容

方法・資材本プログラム実施についての説明

プリント

１回目のシナリオ、実践方法等の説明

プリント及びお薬のしおり各自が各役割のイメージトレーニング
１クール目

難易度１：軽度な痛みや不快感を訴えている来局者への対応と一般用医原則、同一グループ内でぺアを薬品の説明、推奨販売（１ペア交互に実施）
４回変更にて実施
１回毎にお互いが演じた「患者役」「薬剤師役」について、ペアごとにフィードバック
グループ内での総合討論
２回目のシナリオ、実践方法等の説明

プリント及びお薬のしおり

各自が各役割のイメージトレーニング
２クール目

原則、同一グループ内の男性４
難易度２：痛みや不快感が激しい急を要する来局者への対応と一般用医名を他のグループへ移動させ薬品の説明、推奨販売（状況に応じて医療機関への受診勧奨を含む）（グループシャッフル）、ぺアを１回毎にお互いが演じた「患者役」「薬剤師役」について、ペアごとに ４回変更にて実施
フィードバック
グループ内での総合討論

最初のグループに戻って討論

３回目（学生独自考案によるオリジナルシナリオ）の実践方法等の説明 プリント及びお薬のしおり
各自がシナリオを含めた各役割のイメージトレーニング

３クール目

原則、同一グループ内の男性４
その他：学生の考えたオリジナルシナリオにする来局者への対応と一般名を２クール目とは別の他のグ用医薬品の説明、推奨販売の実践（状況に応じて医療機関への受診勧奨
ループへ移動させ（グループを含む）
シャッフル）、ぺアを４回変更
１回毎にお互いが演じた「患者役」「薬剤師役」について、ペアごとに にて実施
フィードバック
グループ内での総合討論

最初のグループに戻って討論

本プログラムでのグループ内の総合討論での内容をグループ代表者が発表
教員による総括

スライド

本プログラムのアンケートの実施

アンケート用紙（紙媒体）

た。すなわち、抽出した内容の類似性に準じでは、全項目において有意（ｐ＜0.0001）なカテゴリー分類化した。さらにその後、研究上昇を認めた。項目２が1.06と最も顕著な上者間で分析および妥当性の確認を行い、合意昇を認めたほか、次いで項目５、項目６、項のもと実施した。

目８も0.7以上の高い上昇を示し、総合的な指標となる全項目の平均値は0.65の上昇を認

３．結果めた。最終的には全８項目のうち項目５およ

１）授業毎の自己評価アンケート結果

び６を除いた６項目がスコア４「できる」以

過去３年間の対象学生の計５回実施した授上を示し、平均値は4.11であった。

業毎のアンケート結果（８項目別平均値およ

また、後期１回目と後期３回目（授業最終び全項目の平均値）をFig. １に示した。授業日）のポストアンケート・スコアの差異では、前のプレアンケートと授業最終日（後期３回全項目において有意（ｐ＜0.005）な上昇を目）終了後のポストアンケート・スコア差異認めた。項目５と項目６が0.46と最も高い上
9

原著論文
5.0

自己アンケート・スコア

4.5*p<0.05 後期
*回目

後期回目

回目回目

4.53
4.44
4.23

**4.20****4.11

4.19

**

4.02

4.0

**

3.69

3.5

3.97

3.86

3.86

3.78

**

**4.12

4.11

後期 回目
後期 回目

3.81

3.71

3.80

前期
前期

3.51

3.40

**

3.943.66

3.46

後期 回目

3.46

3.41

3.17
3.05

3.0

2.5

Fig. １

項目

項目

3.03

項目

項目

項目

項目

項目

項目

平均値

2017-2019年度（３年間）の８項目別自己アンケート・スコア結果（n=400）

4.7
後期 回目
演習前（後期p < 0.05

自己アンケート・スコア

4.5

後期 回目
演習後（後期

4.53回目）回目

）

4.42

4.3

p <0.005

p <0.05

4.19

4.20

p <0.001
p <0.005

4.1

p <0.01

4.11
4.02

3.9

3.95

4.02

p <0.0001

3.88

3.86

p <0.0001

p <0.005

4.12

4.11

4.11

3.97

3.97
3.90

3.84

3.7
3.65

3.5

Fig. ２

項目

項目

項目

項目

項目

項目

項目

項目

平均値

OTC演習前後の８項目別自己アンケート・スコア比較（n=400）

昇を認めたほか、項目２、項目３、項目４、４と項目８が0.2以上上昇したほか、項目２項目８も0.3以上の上昇を認め、平均値は0.21と項目４に0.15以上の上昇を認め、平均値はの上昇を認めた。

0.14の上昇を認めた。

さらに、Fig. ２に示すように、本OTC演習

一方、５つの主な観点別からみた解析でを行った最終授業日（後期３回目）と実施前

は、Fig. ３に示すように全項目の平均値におの後期２回目のポストアンケート・スコアいて有意（ｐ ＜0.0005）な上昇を認めた。情（平均値）の差異でも、授業開始前や後期１報伝達力が0.36と最も高い上昇を認めた。次回目ほどの差はみられないが、全項目においいで、自己分析力、他者理解力、積極性、協て有意（ｐ ＜0.001）な上昇を認めた。項目

調性の順に上昇を認めた。
10

p <0.0005

自己アンケート・スコア

4.3

4.32）

演習後（後期 回目）

p <0.005
p <0.005

p <0.00001

p <0.001

4.1

演習前（後期 回目

評価アンケート・スコア

5

4.5

4.19

4.18
4.11
4.02

4.00

3.9

4.12

4.11

4.5

4.34±0.65

4.19±0.63

4.22±0.59

4.15±0.80

4

3.5

3.90

33.75

3.7

項目

項目

（演習の意義）

項目（薬剤師としての（次年次以降のコミュニケーション能力

3.5

積極性

協調性

他者理解力

情報伝達力の重要性）

自己分析力

Fig. ３ 主な観点（５項目）別からみたOTC演習前後の自己アンケート・スコア比較（n=400）

Table ４

Fig. ４ OTC演習への授業評価アンケート・スコア結果（n=400）①自分が演じた役に対する感想（自分の感想）②相手の演じた役に対する感想（相手への感想）③OTC演習の感想

回答数

回答率（％）

回答数

回答率（％）

回答数

回答率（％）

2017（n=149）

145

97.3

135

90.6

137

91.9

2018
（n=121）

118

97.5

117

96.7

111

91.7

2019
（n=130）

125

96.2

121

93.1

121

93.1

Total
（n=400）

388

97

373

93.3

369

92.3

無回答

無回答

3.0%
自信につながったなど

21.3%

対応が良くて嬉しかった・
相手に感謝したいなど

6.8%

頑張っていた・

努力していたなど

自己研鑽の必要性

16.8%

を感じたなど52.8%

上手に演じていたなど

23.0%

Fig. ５

演習継続の必要性）

OTC演習におけるアンケートの自由記載欄回答率

実施年度

⒜

平均値

対応が良くて嬉しかった・
相手に感謝したいなど

46.5%

30.0%

自分が演じた役に対する感想（自分の感想）⒝

相手の演じた役に対する感想（相手への感想）

OTC演習におけるアンケートの自由記載欄「自分及び相手が演じた患者・薬剤師役への感想」の主な記載内容

２）OTC演習への授業評価アンケート結果

また、自由記載欄の回答率は、Table ４に授業毎に行った自己評価アンケートとは別示すように①「自分の感想」が97.0％、②に、授業最終日で実施したOTC演習に対す「相手への感想」が93.3％、③「OTC演習のる学生の授業評価アンケートのスコア結果

感想」が92.3％で、各年度、全項目において（平均値）は、Fig. ４ に示すように項目１が90％以上の回答率であった。「自分の感想」

4.19、項目２が4.34、項目３が4.15と全項目および「相手への感想」の主な記載内容をまでスコア４「有用」以上を示した。３項目のとめ、分類解析した結果、「自分の感想」で総合平均値スコアは4.22であった。

は Fig. 5⒜ に示すように「自己研鑽の必要性11原著論文
50

回答率（％）

40

34.8
30.8

30

29.3※回答内容は学生によって複数生じる

20
9.0

10

7.8

1.80
コミュニケーション能力の重要性を再認識

Fig. ６

薬剤師が担う説明能力の重要性を認識

多くの薬学・医学的知識の必要性を認識

良き薬剤師になりたいと再認識

一部授業の無回答改善・工夫が必要

OTC演習におけるアンケートの自由記載欄「OTC演習の感想」の主な記載内容を感じた」が52.8％を占め、そのほか「相手己評価は全て有意な結果を得ることができての対応が良くて嬉しかった・相手に感謝したいる。後期１回目のポストアンケート結果でい」が23.0％で、「自信につながった」がは、前期のポストアンケート結果より全体的21.3％であった。一方、「相手への感想」でに低い傾向を示したが、本科目の前期授業終は Fig. 5⒝ に示すように「相手の対応が良く了から後期開始まで数か月間のブランクがて嬉しかった・相手に感謝したい」が46.5％あったことが最も高い要因であると考えていを占め、そのほか「上手に演じていた」などる。その他、後期の演習内容も前期授業内容が30.0％で、「頑張っていた・努力していた」から、僅かにスキルアップ化を図ったことになどが16.8％であった。

伴って低下の影響があった可能性も推察されさらに、「OTC演習の感想」については、る。いずれにしても、前期の受講により、一学生によって複数内容の記載が多数であった

定以上の自己評価の上昇は顕著であり、それため、複数回答形式として解析を行った。そを低下させずに持続させるための更なる工夫の結果、Fig. ６に示すように「コミュニケーが今後必要であることが示唆された。特に乖ション能力の重要性を再認識した」などが離が認められた項目６と項目８から、集団の34.8％と最も高く、次いで「薬剤師が担う説なかで自分の意見をはっきり伝えること、明能力の重要性を認識した」などが30.8％、日々、自分のコミュニケーションのとり方な「多くの薬学・医学的知識の必要性を認識しどに自ら振り返ることの意識が低下しているた」などが29.3％と続いた。そのほか、「良ことから、ブランク期間中の補完となる仕組き薬剤師になりたいと再認識した」などがみを考慮する必要があると考えている。

9.0％であった。一方、「一部授業の改善・工前期－後期間のブランクとは別に、後期授夫が必要」などが1.8％であった。

業に限局し後期授業開始直後（後期１回目ポストアンケート）と後期授業終了直後（後期４．考察３回目ポストアンケート）のスコアを比較解１）科目全体および後期の授業前後の教育効析した結果でも、８つの自己評価は全て有意果な結果を得ることができている。特に項目５

自己評価アンケートによる本研究結果かと項目６の上昇率が高かったことから、相手ら、授業開始前と授業終了後では、８つの自への情報を伝える能力の向上につながったと
12考えている。一方で、項目１は上昇を認めたの機械は、他者理解力の上昇にも連動して反ものの、前期のポストアンケート・スコアと映した結果であると推察している。

同程度であった。すなわち、日常的に親しいOTC演習への授業評価アンケート結果から関係性がある相手に対しては、もともと高値

は、３項目全てスコア４「有用」以上の結果に推移しており、限界性が示された結果であが得られた。したがって、OTC演習の意義がると考えている。親しい相手に対してはコ高いことが示唆された。項目２のスコアが高ミュニケーションができているとの思い込み値を示したことから、特に薬剤師としてのコが働いていることから、想定される結果ではミュニケーション能力の重要性を意識づけさあるが、その関係性をより良い状況にするたせる大きな契機になったことも示唆された。

めにも身近な相手にも改めて感謝や配慮など

単に数字を記入するスコアとは異なり、記の意識づけの向上につながるプログラムの導載の有無はあくまで個人の判断とされる自由入も今後検討していきたいと考えている。

記載欄の回答率が、３年間の実施期間、全て２）OTC演習の受講前後の教育効果の項目において90％以上の回答を得た結果に

OTC演習は後期２回目ポストアンケート

ついても、本演習への関心度が高かったことと後期３回目ポストアンケートの間に実施しが考えられる。なかでも、自分への感想にた。そこで、OTC演習における教育効果を至ってはいずれも95％以上の回答率を得てお測る上で、後期２回目ポストアンケートと後り、自己分析の上昇度につながった可能性が期３回目ポストアンケート・スコアを比較解あると推察している。記載内容では、自分の析した結果でも、８つの自己評価は有意な上感想において自己研鑽の必要性が約53％と最昇を認めた。５つの主な観点別からみた検討も高値を占めており、具体的にはコミュニ

結果からは、情報伝達力の上昇が顕著であっケーション能力の重要性をはじめ、薬剤師がた。この結果は、OTCを用いた薬剤師の服担う患者への説明能力の重要性や多くの医薬指導業務の疑似体験をパートナー交代制で学・薬学的知識の必要性などの実感へとつな繰り返し実践したことによって、説明や指導がった可能性が示唆され、１年次での薬学生能力が一定以上身に付き、将来の薬剤師を目が備えるべき良い志を芽生えさせる結果を得指す者としての自信につながったことを反映たと考えている。また、相手への感想の約していると推察される。

47％、自分への感想の23％が相手への謝意・

また、自己分析力や他者理解力も高い上昇

礼意に関する内容で占められており、本演習を認めた結果が得られている。自己分析力のから相互理解や思いやりの大切さなどを再認

上昇は、自分が患者役でパートナーが薬剤師識させるきっかけになったことも考えられ役として服薬指導を行う際に、パートナーのる。さらに、相手への感想において、上手に説明の仕方など、自分自身の説明方法や応対演じていた、頑張っていた・努力していたなと比較して、必然的により良いコミュニケー

ども相手の受容、賞賛、敬意など傾聴や共感ション手法を自発的に考案し、そのことを自に必要な態度の習得にもつながっていること

己分析評価した可能性が考えられる。その必が示されている。

然的な自己評価の思考プロセスによって、したがって、このOTCを用いたコミュニフィードバック時間での相互間での意見交換ケーション学習は、医薬品を題材にしながらが相加的効果をもたらしたことが大きな要因もヒュマニティー・コミュニケーションの重であると考える。さらに、相互意見交換にお要性を意識づけさせる相乗的効果もあったとけるパートナーのコメントや助言などの傾聴推察している。約10人に１人ではあるが、良13

原著論文

き薬剤師になりたいと再認識させられたなど生じるのはやむを得ないと考えている。しかの意見も得られたことは、この先、約５年間しながら、そのような状況下でも本検討結果ある大学生活において高い志をもって修学すから、１年次におけるOTC演習の実践の意るという意欲の向上に寄与した可能性があ

義は高く、良き薬剤師を目指すという志は、り、今後の成長に期待しうる結果であったと

学生個々に差があるにしても、その水準を高考えている。

める一定の教育効果があったと推察してお一方で、約２％であるが、一部授業の改善・り、今後も更なるプログラムの向上へ取り組工夫の必要性についての回答があった。内容

んでいきたいと考えている。の多くが薬の種類を増やしてほしい、もう少謝辞

し薬理など専門知識を得てから実施したかったなどの回答が寄せられた。これらは、修学本科目の前期のヒューマニティ・コミュニ意欲の向上を反映した意見とも捉えており、ケーションの授業に2016年から2019年まで、それに応えられるような題材の工夫やOTCご協力とご指導を賜りました髙塚人志先生の説明をもう少し詳細にするなど、今後改善（前鳥取大学医学部准教授）には、心から感に努めたいと考えている。

謝申し上げます。

薬学部におけるコミュニケーション教育

利益相反

は、低学年次はもとより１年次での教育についても各大学が工夫し実践されているところ

本論文に関して開示すべき利益相反はな

である 10，11）。また、薬学部といっても１年い。

次学生は、医療に専門的に特化したコミュニケーション教育は行われておらず、他の学部引用文献生とコミュニケーション力は同等である。全

１）文部科学省、薬学教育モデル・コアカリキュ
ラム―平成25年度改訂版．{2013}．

国の大学で行われた学生相談に関する調査で

２）永田滋範、能力としてのコミュニケーション、は、良好な人間関係の形成やコミュニケー

ITソリューションフロンティア；５：４-５．

ション能力の低さが指摘されており 12）、同{2004}．

様の見解を示す報告も多い 13，14）。さらに

３）三浦理恵、青木邦男、大学生の精神的健康に2020年からの新型コロナウイルス感染拡大に関する要因の文献的研究、山口県立大学学術情報；２：175-183．{2009}．

伴うオンライン授業の推進により、対人コ４）松本賢哉、携帯メールの依存状態とコミュニミュニケーション形成のさらなる低下が危惧

ケーション力、日本看護研究学会誌；32：303．

されるところである。

{2009}．

いずれにしても、１年次教育は基礎系科目

５）宮崎玲子、電子メールにおける依頼の展開構が主体となるため、薬剤師として医療に貢献

造する将来性について深く議論し意識する機会―日本語母国話者とタイ人日本語学習者の対照研究―、日本語・日本文化研究；17：175-

は乏しく、学生によってはその志が不鮮明で184．{2007}．
６）山内可奈子、小林敏生、青年期における孤独希薄化する傾向もある。本来は、１年次にお感と携帯電話、SNS、ソーシャル・サポートのいても継続性のある充実性の高い授業構成が関連、教育保健研究；20：29-35．{2019}．

望まれるところであるが、コマ数などのカリ

７）岡安孝宏、インターネット依存の心理社会的キュラム編成上、困難であることや医薬品の影響およびリスク要因に関する研究の動向、明専門知識が備わっていない段階での演習の実

治大学心理社会学研究；11：23―45．{2015}．

践という点においては、本演習には限界性が
14８）中山秀紀、若者のインターネット依存、心身ン学会会誌；12：７-18．{2014}．

医学；55：1343-1352．{2015}．

12）日本学生支援機構、大学等における学生支援

９）Kanda Y,Investigation of the freely availableの 取 組 状 況 に 関 す る 調 査（ 平 成 2 7 年 度 ）、

easy-to use software ‘EZR’ for medical

https://www.jasso.go.jp/statistics/gakusei_

statistics,Bone Marrow Transplantation；48：

torikumi/__icsFiles/afieldfile/2021/03/12/452-458．{2013}．

h27torikumi_houkoku.pdf（2021年10月17日ア10）半谷眞七子、亀井浩行、飯田耕太郎、松葉和クセス）{2017}．

久、患者を理解するための薬学部１年生を対象

13）桐山雅子、学生相談室から見た大学生の発達としたコミュニケーション教育の実践、医学教の特徴、思春期・青年期のこころ、平岩健二編、育；40：445-455．{2009}．

北樹出版、東京、140-152．{2008}．

11）冨山直樹、川田睦子、鈴木健二、土屋友房、

14）後藤学、大坊郁夫、大学生はどんな対人場面

浅野真司、薬学部一回生に対するヒュマニズを苦手とし、得意とするのか？―コミュニケー

ム・コミュニケーション演習の新たな取り組み、ション場面に関する自由記述と社会スキルとの日本ファーマシューティカルコミニュケーショ

関連―、対人社会心理学研究；３：57-63．{2003}．

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