放課後等デイサービス事業に係る自己評価結果公表用
公表日：令和６年１月１９日
区分

チェック項目業務改善

現状評価（実施状況・工夫点等）

保護者の評価サービス種類：放課後等デイサービス

保護者の評価を踏まえた改善目標・内容

1 十分な確保設置基準は満たしています。学年に応じてグ１００％の方がスペースは十分に確保されて 引き続き、学年に応じて少人数で活動ができループ編成をしています。１人あたりのスいると回答されました。
るよう努めます。
ペースも十分確保しています。

2 職員の適切な配置

人員配置基準は満たしています。職員の勤務形態が常勤とシフト制になっています。そ９３％の方が適切であると回答されました。のため、担当者の固定ができない状態にあります。

引き続き、配置基準を満たし安定した人員配置を継続できるよう努めます。また、研修会等に参加し職員のスキル向上に努めます。

3

居室は段差のないバリアフリーの構造に本人にわかりやすい構造、バリアフリー化、８７％の方が適切であると回答されました。
なっています。学年に応じた環境調整を実施
情報伝達等に配慮した環境など障害の特性利用している場所のことしかわからないとごし、子ども達が活動しやすい環境作りに努めに応じた設備整備意見をいただきました。ています。

引き続き、部屋の中は整理整頓に努め空間を有効活用できるように努めます。また、子ども達には、学年に応じた環境調整を継続し誰もが活動しやすい環境作りに努めます。

4

引き続き、毎日の清掃を継続し清潔で快適毎日清掃を実施し清潔な環境を維持してい １００％の方が心地よく過ごせ子ども達の活な生活空間を提供できるよう努めます。ま清潔で、心地よく過ごせ、子ども達の活動にます。使用した遊具や教材については、毎回 動に合わせた生活空間が確保されていると合わせた生活空間の確保た、感染症対策のための消毒も徹底してい清拭・消毒しています。
回答されました。
きます。

1

職員の個人目標を設定し、年2回所長と面談
業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目 を実施しています。サービスの目標と振り返
標設定と振り返り）への職員の積極的な参 りについては、療育前の会議時に行っていま画す。また必要があれば、会議以外でも話をする時間を設けています。

利用定員に応じた指導訓練室等スペースの

環
境・体制
整備

事業所名：さくらんぼ(別添様式２)

第三者による外部評価を活用した業務改善

2 の実施

3

令和２年２月に第三者評価を受審しました。

年度当初に年間計画を作成しています。全ての職員が、年間１回は研修に参加するよう職員の資質の向上を行うための研修機会のに計画を立てています。また、必須となる研確保
修会については全ての職員が参加しています。

業務目標・資質向上目標を検証し、必要に応じて見直しを行います。

引き続き、第三者評価の結果を踏まえ取り組んでいます。

引き続き、計画的に研修に参加することで職員のスキルアップを図ります。

区分

チェック項目

現状評価（実施状況・工夫点等）

1

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者半年毎に保護者面談を実施し、ニーズと課のニーズや課題を客観的に分析した上での題を整理して個別支援計画を作成していま
児童発達支援計画又は放課後等デイサーす。
ビス計画の作成

2

子どもの状況に応じ、かつ個別活動と集団活動を適宜組み合わせた児童発達支援又は放課後等デイサービス計画の作成

児童発達支援計画又は放課後等デイサー

児童発達支援計画又は放課後等デイサー

保護者の評価を踏まえた改善目標・内容

引き続き、子どもの実態に合わせた具体的な計画を作成するよう努めます。

１００％の方が、ニーズや課題が分析された 引き続き、子ども一人一人の学習段階を評グループで実施する集団活動や運動プログ 上で計画が作成されており、個別活動と集価した上で、個々の力を養うプログラム、集ラム、各個人の学習レベルに沿った学習支団活動が適宜組み合わされていること、子ど 団活動を学ぶ活動、個人に合わせた学習ス
援を組み合わせてプログラムを構成していまもの支援に必要な項目が設定されていると タイルに寄り添った個別活動を適宜組み合す。
回答されました。
わせ変化のあるプログラムを実施します。

放課後等デイサービスガイドラインに則した3 ビス計画における子どもの支援に必要な項 項目を設定しています。
目の設定及び具体的な支援内容の記載
適切な支
援の提
供

保護者の評価引き続き、ガイドラインに沿った内容で、具体的な記述に努めます。

4 ビス計画に沿った適切な支援の実施

常に個別支援計画を意識した支援を行うとと １００％の方が適切な支援が行われていると 引き続き、個別支援計画に沿った支援を実もに、子どもの様子を記録しています。
回答されました。
施するよう努めます。

5 チーム全体での活動プログラムの立案

児童発達支援管理責任者と保育士・児童指導員が確認を行いながら、プログラムを作成しています。

平日、休日、長期休暇に応じたきめ細やか

6 な支援

活動プログラムが固定化しないような工夫の7 実施

引き続き、チーム全体で活動プログラムを作成し、個別支援計画に沿った支援に努めます。

平日は、系統的なプログラムに沿って支援を１００％の方が活動内容について満足されて 引き続き、平日、長期休暇時と変化を持たせ実施しています。定期的に買い物学習を実います。
たプログラムを作成するよう努めます。
施しました。

年間・月間プログラムを作成し、集団活動・個別活動等がバランス良く取り組めるよう努めています。

引き続き、子ども達が様々な経験を通して持てる力を伸ばせるよう支援します。

区分

8

適切な支
援の提供チェック項目

現状評価（実施状況・工夫点等）

年間計画として、プログラムや役割分担等を支援開始前における職員間でその日の支援 決めています。計画に沿って、毎日、支援開内容や役割分担についての確認の徹底
始前に職員ミーティングを実施し、その日の支援内容・役割分担を確認しています。

支援終了後における職員間でその日行われ保護者の評価を踏まえた改善目標・内容

引き続き、職員間で情報共有をしながら円滑な支援ができるよう努めます。

支援終了後は、職員間で振り返りを行い、改9 た支援の振り返りと気付いた点などの情報 善点がないかの確認を行っています。の共有化

引き続き、職員間で日々の支援内容の振り返りを行い、よりよい支援ができるよう努めます。

日々、支援内容や利用時の様子について記録を行っています。支援目標を意識した記録に努めています。

引き続き、支援目標を念頭に具体的で分かりやすい記録を行うよう努めます。

半年に1回は、保護者との個別面談を実施
定期的なモニタリングの実施及び児童発達し、放課後等デイサービス計画の見直しを11 支援計画又は放課後等デイサービス計画の 行っています。また必要に応じて面談を実施見直ししています。

引き続き、定期的にモニタリングを実施し、保護者・利用児の状況・ニーズを反映した計画作成に努めます。

日々の支援に関しての正確な記録の徹底

10 や、支援の検証・改善の継続実施

子どもの状況に精通した最もふさわしい者に児童発達支援管理責任者がサービス担当
1 よる障害児相談支援事業所のサービス担当 者会議に参加しています。
者会議への参画

関係
機
関との連
携

保護者の評価2（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）
地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援の実施

3（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）
子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制の整備

引き続き、児童発達支援管理責任者を中心に会議に参加し必要な情報を関係機関と共有します。

区分

関係
機関との連
携

チェック項目4

児童発達支援事業所からの円滑な移行支
援のため、保育所や認定こども園、幼稚園、小学校、特別支援学校（小学部）等との間での支援内容等の十分な情報共有

5

放課後等デイサービスからの円滑な移行支 グループは３年生までの利用となっているた
援のため、学校を卒業後、障害福祉サービ め、その後のサービスの利用にあたっては、
ス事業所等に対するそれまでの支援内容等 保護者からの同意を得て、相談支援事業所についての十分な情報提供に情報提供を行っています。

保護者の評価児童発達支援センターや発達障害者支援セ

引き続き、専門機関との連携の中で職員のスキルを高め、利用者支援の質の向上を目指します。

児童発達支援の場合の保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、放課後等デイ利用児は、地域の学校に所属されているた ６０％の方が交流がある、４０％の方が分か
今後、ご利用者の意向も確認しながら検討しサービスの場合の放課後児童クラブや児童 め、特に事業所として交流の場は設けてい らない・どちらともいえないと回答されましていきます。
館との交流など、障害のない子どもと活動す ません。
た。
る機会の提供事業所の行事への地域住民の招待など地

8 域に開かれた事業の運営

1

保護者の評価を踏まえた改善目標・内容

引き続き、関係機関とは、保護者同意の元、情報共有を図り、円滑な支援や移行ができるよう努めます。

併設の児童発達支援センターとは必要に応
6 ンター等の専門機関と連携や、専門機関で じて情報交換を行っています。の研修の受講の促進

7

保護者への説明
責任・連携支援

現状評価（実施状況・工夫点等）

現在、行事への地域住民の方の参加はありませんが、施設見学などは積極的に受け入れています。

引き続き、施設見学等を通して地域に開かれた施設運営を行います。

支援内容については、面談時に、児童発達９３％の方が丁寧な説明を受けたと回答され 引き続き、支援内容や利用者負担等につい支援の内容、利用者負担等についての丁寧 支援管理責任者より丁寧に説明を行っていました。不明な点もまだありますとご意見を て具体的に分かりやすい説明を心掛けていな説明ます。利用者負担については、管理者より説いただきました。
きます。
明を行い確認しています。

児童発達支援計画又は放課後等デイサー

面談時には、放課後等デイサービス計画を2 ビス計画を示しながらの支援内容の丁寧な 元に説明を実施し、保護者に了解をいただ
説明いています。

１００％の方が具体的な計画を示しながら、支援内容の説明がなされたと回答されました。

引き続き、支援計画・支援内容について、分かりやすく丁寧な説明を心掛けていきます。

区分

チェック項目保護者の対応力の向上を図る観点から、保3 護者に対するペアレント･トレーニング等の支援の実施

保護者
への説
明
責任・連携支援

現状評価（実施状況・工夫点等）

保護者の評価保護者の評価を踏まえた改善目標・内容

７３％の方が支援が行われている、２０％の 今後は、小学生の保護者を対象としたペア児童発達支援サービス時にペアレントトレー方が分からない・どちらともいえないと回答さ レントトレーニングができるよう検討していきニングを受講していただいています。
れました。
ます。

4

支援の始まりや支援の合間には、可能な限引き続き、保護者の方とのコミュニケーション
子どもの発達の状況や課題について、日頃 りコミュニケーションを取るよう努めていま
９３％の方が共通理解ができていると回答さを大切にし保護者のニーズにできる限り迅から保護者との共通理解の徹底す。また、保護者面談を通じて子どもの発達 れました。
速に応えられるよう努めます。
状況を共通理解できるよう努めています。

5

ご相談については、面談や送迎時の時間を保護者からの子育ての悩み等に対する相談 利用し対応させていただいています。また、 １００％の方が、子育ての悩みへの相談・助 引き続き、保護者の悩みにはできる限り早くへの適切な対応と必要な助言の実施
電話・メール等でも対応させていただいてい 言が適切に行えていると回答されました。
対応し不安無く利用できるよう努めます。
ます。

父母の会の活動の支援や、保護者会の開6 催による保護者同士の連携支援

４０％の方が交流している、４７％の方がわからない・どちらともいえないと回答されまし
現在、保護者会はありませんが、通所、降所
引き続き、利用者のご意見を伺いながら、交た。参加したことがないのでわからない、保時に保護者同士で交流を持たれています。
流の場や時間を広げられるよう努めます。
護者同士がゆっくり意見交換できる場があればいいなというご意見をいただきました。

7

苦情受付窓口・苦情解決責任者を配置し、引き続き、苦情受付窓口・苦情解決責任者
子どもや保護者からの苦情に対する対応体
重要事項説明書等で保護者に周知を図って ８０％の方が適切に対応していると回答され の周知を図ります。苦情に関しては内容と対制整備や、子どもや保護者に周知及び苦情います。いただいた苦情には迅速に対応す ました。
応を公表し、今後も迅速で丁寧な対応ができがあった場合の迅速かつ適切な対応るよう努めています。
るよう努めます。

8

子どもからの発信を受け止め、個々に応じた方法で意思疎通が円滑に行えるよう努めて障害のある子どもや保護者との意思の疎通１００％の方が配慮がなされていると回答さいます。保護者とは、事業所内での相談やや情報伝達のための配慮れました。
電話やメール等の相談を通して意思疎通を図っています。

9

昨年度、児童発達支援の保護者よりさくらん
ぼだよりをPDFで送って欲しい、ペーパーレ
定期的な会報等の発行、活動概要や行事予 活動内容や目標、行事予定について保護者 ６７％の方が発信が出来ている、３３％の方ス化をして欲しいというご意見をいただき、今定、連絡体制等の情報についての子どもや の方に同時期に情報提供ができるようメー がどちらともいえない及びわからないと回答
年度はメール送信の形に変更しました。引き
保護者への発信
ルでさくらんぼだよりを送信しています。
されました。
続き、必要な情報をわかりやすく伝えられるように努めます。

引き続き、子ども達・保護者との意思疎通を図りながら、一人一人を大切にした支援を目指していきます。

区分保護者への説
明
責任・連携支援チェック項目

10 個人情報の取扱いに対する十分な対応

現状評価（実施状況・工夫点等）

保護者の評価保護者の評価を踏まえた改善目標・内容

個人情報の利用にあたっては、保護者の同意をいただいています。個人情報が入ったパソコンやファイルは利用時間以外は鍵の ９３％の方が、十分な対応できていると回答 引き続き、個人情報の取り扱いは慎重にかかるロッカーで保管しています。個人情報 されました。
行っていきます。
を持ち出す場合は必要最小限にとどめています。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感 マニュアルは作成していますが、毎日異なる８０％の方が、周知説明されていると回答さ 引き続き、マニュアルの掲示など周知を図れ
1 染症対応マニュアルの策定と、職員や保護 方が利用されているため、保護者への周知 れました。
るよう努めます。
者への周知徹底

非常時等の対応については行き届かない面があります。

2

併設の川西さくら園と一緒に訓練を実施しています。午前中の児童発達支援の子ども達 ６７％の方が訓練が実施されている、３３％
非常災害の発生に備えた、定期的に避難、を対象に実施しているため、全員の方に訓 の方がわからない・どちらともいえないと回救出その他必要な訓練の実施練が実施できていない状況です。防災頭巾 答されました。
は居室に設置しています。

今後、避難・救出訓練の実施方法について継続して検討していきます。

3

虐待を防止するための職員研修の確保等の適切な対応

虐待防止委員会を設置しています。虐待防止に関する研修会への参加、虐待防止マニュアルを作成し職員に周知しています。

虐待防止委員会の中で虐待防止に関する研修や実際に虐待が起こった時のシュミレーションを定期的に実施し、必要があれば関係機関とも連携して支援します。

4

やむを得ず身体拘束を行う場合における組 身体拘束マニュアルを作成し、職員に周知し織的な決定と、子どもや保護者に事前に十 ています。また、個別支援計画書の中に身分に説明・・了解を得た上での児童発達支 体拘束に関する事項について明記し、保護援計画又は放課後等デイサービス計画への 者に同意をいただいた上で支援を実施して記載います。

身体拘束は、必要な時に必要最小限にとどめて行います。

現在は行っていませんが、クッキング保育を実施する場合はアレルギーの有無を確認します。

アレルギーをお持ちの方については、職員間で情報を共有します。

ヒヤリハット・事故報告書は起こった時の原因、発生時の対応、今後の対応等を記録し職員間で共有しています。

引き続き、内容については職員間で共有し、改善が必要な部分については、見直しを協議します。

食物アレルギーのある子どもに対する医師5 の指示書に基づく適切な対応

ヒヤリハット事例集の作成及び事業所内で6 の共有の徹底