6464

2022年冬号

令和4年12月発行
第17巻第2号（通巻64号）

医療を必要とする高齢者が増え、それを支える働く人たちが減るという、
少子超高齢時代を私たちは迎えています。
こうした社会にあって、医療はどうあるべきか――。
先端の技術を取り入れ、さらなる高度化を図る。
専門職は各領域での専門性をより追究する。
医療の基盤のあり方はこれまでと変わりありません。
その上で、多様な人たちに医療に参加していただく。

Special

ペガサスの働き方改革は今。

すなわち、限られた専門職だけではなく、専門職の基盤の上に多様な人たちが参加し、その力を組織化することで、地域医療を支えていく。
これがこれからの医療の姿ではないかと考えます。
大切なのは、地域の皆さまに、
医療と病院の新しいスタイルをご理解いただくこと。
そのためには、多様な人たちが参加できる環境をいかに整えるか。
皆さまと一緒に地域医療の明日を見つめていけたらと思います。

社会医療法人ペガサス 理事長

馬場武彦

馬場記念病院
臨床心理部係長代理
公認心理師・臨床心理士

梨谷 竜也

医療職の働き方改革を進め、選ばれる、魅力ある職場を作る。
働く人の個々の事情に応じ、多様な働き方を選択できる社会の実現をめざし、政府は働き方改革を推進している。
ペガサスキッズルーム
指導員

細川 幸児

一方、この背景には、少子高齢化に伴う生産年齢人口の減少があり、さまざまな分野で人材を確保するためにも、働きたい人が働きやすいような環境を整えることが求められている。
働き方改革は、医療界においても大きな課題になっている。
医療を必要とする高齢者は増えるが、それを支える人材は不足していく。

地域医療を守り支えていくには、

馬場記念病院
リハビリテーション部副主任
理学療法士

川泉 真紀

医療の現場が働きやすい
魅力的な職場でなくてはならない。

馬場記念病院職員サポートセンター
厚生課兼人事課リーダー

東 晃司

中井 憂

伊藤 修二

寺尾 ケイ子

同時に、多様な人材を受け入れてマンパワーを確保し、馬場記念病院
北館２A病棟介護助手

社会医療法人ペガサス
理事/企画運営局局長
馬場記念病院
事務部部長

田中 恭子

多様な人が協業できるフレキシブルな職場環境を作っていかなくてはならない。
また、医療サービスを提供する病院や施設にとって、職員の満足はそのまま患者さまの満足に繋がり、グェン・ホン・ゴック

馬場記念病院
地域包括ケアセンター
センター長/作業療法士
馬場記念病院職員サポートセンター
人事課副主任長谷川 裕之ひいては医療の質の向上に繋がるものである。
こうした観点から、ペガサスでは働き方改革に取り組み、職員が「ペガサスでよかった」と思えるような環境づくりを進めている。
その取り組みの途中経過を報告しつつ、ペガサスがめざす理想の働き方を探ってみた。

鎌苅 睦

馬場記念病院
北館2B病棟
技能実習生
馬場記念病院
外来
准看護師

馬場記念病院職員サポートセンター
センター長

Pegasus
Tsubasa

S p e c i a l

ねると、
スタッフステーションの棚

２階Ａ病棟（脳神経外科）を訪

ある日、
馬場記念病院の北館病棟で働く。

障害を持ちながらの後、懸 命にリハビリテーションなどが後 遺 症 として残った。そとめたが右 側の麻 痺や 失 語 症

外科で手術を受け、一命を取り院に救 急 搬 送 された。脳 神 経年 ）、脳 梗 塞のため馬 場 記 念 病

年（２０１７

物や清掃などを担当している。

ムツなど物品の補充と整頓、洗いを取り戻していった。

などに通い、少しずつ働 く 感 覚（ 就 労 継 続 支 援Ｂ型 事 業 所 ）けつつ、
法人内の作業所ＧＡＲＯ

ビリテーションなどの治 療 を続

仕 事がしたい。中 井は外 来リハ

ペガサスで一緒に。

持 久 力、作 業 効 率、他 者 との協ＡＲＯでは社 会 復 帰に必 要 なな能力の評価を受け、作業所Ｇことができるかという、基 本 的ような障害があり、どのようなに支 援している。入 院 中にどのムーズに仕事を始められるようた、軽い失 語 症はあ り ま すが、もテキパキこなしていま す 。まとても器用になり、どんな作業た。
「退院時に比べると、左手がで、中井の姿をずっと見守ってき院中からＧＡＲＯに勤務するまセンター長／作業療法士）
は入修二（ 地 域 包 括 ケアセンター・

多様な人とともに働く
ダイバーシティの取り組み。

の前で黙々と作業する中井 憂に取り組み、
右側の足は装具を医療職の働き方改革として、ペガサスでは従来の価値観にとらわれない、
多様な人材を受け入れる取り組みに力を入れている。
多様な人材の労働参加を求める動きは、世のなかの流れでもある。
その動きはダイバーシティ（多様性、多様な人材、多様性の受け入れなどと訳されている）という言葉でも表現されている。

の姿 があった。薬 局 から 預 かっ
つければ、杖なしで歩 けるとこのための〈ペガサス就労支援シス

ペガサスでは障 害 を持った方病気になる前、中井は美容師テム〉を 用 意し、
ペガサスグルー中 井 は平 成

てき た 薬 剤 を 仕 分 け し 、左 手ろまで回復した。

働くならだけを用いて器用に所定の場所として活 躍していたが、復 職はに整理していった。
中 井は週に２回、５時 間 ずつ
プでの就 労を希 望 する人が、ス

調性などを身につける。このシス

自 分で工夫して周 囲の人 と必一人。職 員 採 用 面 接 を受 け、令と評価する。

ようとても努力していますね」

しんでいる。
「周りの皆さんにや

中 井 自 身 も 、働 くことを 楽

和２年（２０２０年）、病棟に配
障害者雇用を担当する伊藤属された。

残存能力などを評価し、法人の面接までの道筋をサポートしている。

むずかしかった。それでも 何か

テムを利 用して働いている人は要なコミュニケーションが取れる

久しぶりに中井の仕事の様子を見にきた伊藤も感心する。

現在、 名ほどいる。中井もその左手で器用に靴紐を結ぶ中井。
障害者雇用を担当する伊藤。入職希望者の障害の程度や内容、勤務し、カルテや薬剤の運搬、オ働きながら、外来・訪問リハビリテーションをつづけている中井。
「一人で買い物に行けるようになるのが目標です」とほほえむ。

北館2階A病棟で、週に2回、働く中井。
カルテや薬剤の運搬、物品の補充と整頓などを担当し、左手だけで器用に作業をこなしていく。

03
Tsubasa
Tsubasa

04

15

29

さしくしていただいて、楽しいですね。立ち仕 事は少しつらいんですが…」と、朗らかに笑う。

障害を持っていても働きやすい環境。
中 井が初めて北 館２階Ａ病棟に配属されてきたとき、入院中に 関 わった 看 護 師 たちは驚き と賞 賛 を もって迎 えた。
「ほ
とんど話 すことも 動 くこともできなかった中 井さんがこんなに元 気になって… 」「 中 井 さんと一緒に働ける日が来るなんて思いもしなかった、うれしい」といった声が聞かれたという。
障 害 を 持つ人にとって、病 院

え、
介護福祉士の資格を取りたいという夢もできたという。
「 言 葉の壁 はも う 全 然 感 じていません。仕事していて楽しいのは、患 者さまとお話しすること。大 阪や 京 都の観 光 名 所 など、
日本のことをいろいろ教えてくださいます」とほほえむ。

多国籍の職員をサポートする。
馬 場 記 念 病 院には、グェン・
ホン・ゴックのようにベトナムか名ほど働いていらやって き た 技 能 実 習 生（ 介
護 職 ）が現 在る。彼 女 たちの支 援 を 担 当 する 鎌 苅 睦（ 職 員 サポートセン
ター・人事課）に話を聞いた。

トが得られやすい。さらにペガサ

害について理解しており、サポー院であれば、周囲のスタッフが障しやすいのですが、高 次 脳 機 能純に麻 痺があるだけだと復 職ことは容易いことではない。
「単を働 く 仲 間 として受 け 入れる

Ａ・Ｐ・Ｓコンソーシアム（ 詳 しグェン・ホン・ゴック が〈 大 阪は〈 特 定 技 能 〉という 資 格 を取す。また、技 能 実 習 生のなかに適に働けるように支援していま「 技 能 実 習 生に業 務 を 教 え

スでは、障害者一人に対し、セラ
障 害 が あ る と、通 勤 す るのがく はコラム参 照 ）〉の制 度 を 利り、
日 本に残って当 院で働 きたら、
ゆっくり丁寧にスプーンを口ピスト（ 理 学 療 法 士、作 業 療 法
難しかったり、
コミュニケーション
用 して来日したのは令 和２年

いという 人 もいま す 。さらに他る 職 員 、生 活 面 を 支 える 職 員

士、言 語 聴 覚 士 ）が一人 世 話 役に 支 障 が あった り 、壁 がいろい
ある日 、馬 場 記 念 病 院 北 館（２０２０年 ）。それから約２年

法 人で〈特定技能〉の資 格を取に運び、流暢な日本語でメニューとしてついて、本人の相談にのるろあります。働 き 始めてからつ
２階Ｂ病棟（脳神経外科）を訪間、この病棟でオムツ交換、更衣り、当 院で働 きたいという 人 もベトナムから来たとともに、周 囲の人々に本 人が
ま ず く 人 もいま す 。その壁 をねると、ベトナムの技 能 実 習 生やトイレ介 助、車 椅 子への移 乗

いて、採 用の手 続 きを担 当して情報交換しながら、みんなが快

苦 手 とする作 業や得 意 とする
う まく 乗り 越 えるように支 援が入 院 患 者さまの食 事を介 助
介 助 な どを 担 当 してき た。最管 理 局に問い合わせるなど、私

いま す 。在 留 資 格について入 国がいますから、その職 員たちと作業を伝えるなど、仕事しやす
し、長く働ける職場環境を作っしているシーンに出会った。実習
近はすっかり 仕 事に慣れ、口腔の内 容 を 伝 え 、「 おいしいです

いよう環境づくりをサポートしていくのが目 標です 」と伊 藤は生の名 前は、
グェン・ホン・ゴック。

ケイ 子の元 を 訪 ね た。寺 尾 は歳（ 令 和４年

介護スキルラボで学んだベトナムの実習

生たちは、大阪の3法人でさらに専門的な介護技術を習得し、ベトナムに帰還する計月

年（１９８４59

寺 尾はの技術移転と人材還流を進めている。

について見てみよう。

次に外 国 人 職 員の活 躍ぶり

ている。
話す。

但し、
そうはいっても、障 害をケアなど得意とするスキルも増は理想的な職場ともいえる。病20

技能実習生たち。

患者さまとの会話が何よりも楽しいという、
グェン・ホン・ゴック。

か？」と声をかけていた。

「患者さまとお話しすると、
ベトナムの家族のことを思い出します」。

患 者さまと目 線 を合わせなが持 ち ながら 働 くこと、障 害 者

病院ではこの他、
中国、フィリ
採 血 室で、診 察 を 終 えた 患 者

る 看 護 師 はプラチナナースと

ピンなど、
年々、
外国籍の職員がさまを迎えていた。名前などをたちも新しいことへの挑 戦が増

増 えていく 傾 向にある。
「 たとしっかり 確 認し、「いつからどん呼ばれ、増 加 傾 向にある。そのえば、ベトナム人職員はみんな楽な症 状だったんですか」などとえましたが、
仕事の視野が広がしんで仕 事していますし、中 国話しかける。それから「ちょっとなかの一人 、外 来で働 く 、寺 尾

籍の看護師などはとても優秀でチクッとしますよ」と声をかけ、り、刺激を得ています」。

テキパキ仕 事 をしていま す 。そゆっくり注射針を挿入した。
「 黙って採血や点 滴をするこ

ういう 多 様な働 き 方から、いろいろと良い刺 激 を もらっていま話を聞くよう努めています。看

ともできますが、できるだけおて ベトナムに日本式介護の教育機関〈介

の取材時）
。昭和

外来で働く寺尾は、若手看護師の指導役も務めている。

すし、
外国人職員が増えること
護 師 は一番 患 者 さ まに近い存

日本政府が東南アジア諸国との外交政策

10
年

70

で、
院内にいい風が流れていると思います」と鎌苅は話す。
当 医に伝 える部 分でも役 立ちとして行っているアジア健康構想に基づい在なので、患者さまの情報を担

再雇用の

サス、
社会医療法人生長会で構成する、
ベ

05
Tsubasa
Tsubasa

06

たいと思っています」と話す。

トナム人材介護教育プロジェクトグループ。

71
画である。

39

「 歳を超えても、
看護師の仕事を続けられて、毎日がとても幸せです」と、寺尾。

ベテラン看護師として頼りにされる存在だ。

プラチナナースも社会医療法人愛仁会、
社会医療法人ペガ年）の入 職から、今 年 勤 続護スキルラボ〉
を作り、日本の先進的な介護増えている。

〈大阪A・P・Sコンソーシアム〉
は、大阪の定年後に再雇用され活躍す

大阪A・P・Sコンソーシアムとは?

目になる。平成年には永年のくしてもらい、
毎日、
働けて本当 「外国人や高齢者の雇用にに 幸 せです 。定 年 後 も 体 調 が携わるようになり、
許 す 限り、働いている方が刺 激
仕事の視野が広がりました」（鎌苅）。

大阪府看護事業功労者表彰を

看 護 事 業への精 励が認められ、受 けている。
「 年 齢 を重 ねるた
こやかに笑う。

近年はひと昔前と違い、 歳積極的に。

高齢者雇用もも得られていいと思います」とにびに仕事に慎重になります。ミ
スをしないように、必 要 なとこ
ろは同 僚にも確認してもらっています」というが、その仕事の姿
勢は若い人の模範。看護師長に
頼 まれ、新 し く 配 属 された 看
護 師に仕 事の段 取 り を教 える役割を担うことも多い。

を 超 えて も 元 気 な 人 が 多い。

うか。
「 仕 事が好 きなので、二つう と思ったりしなかったのだろた、車 両の運 転 手 、調 理 補 助 、に再 雇 用を呼びかけている。まに対 して、ペガサスでは積 極 的

退 職しても 働 く 意 思のある人

返 事で再 雇 用のお話 をお受 け

いこうとしている。

は地域医療の安定化に貢献して確保することにより、ペガサス

ど、視野を広げて必要な人材を

高齢者、障害者、外国人なが増えていくと思います」。

るので、今 後さらに年 配の職 員

高 齢 者 採 用にも 力 を 入れていケースは年々増 えていま す ね。

契約ですが、
継続して契約する

お 聞 き し ま す 。再 雇 用 は１年

迎 えた人にはその後の意 向 をは、次のように話 す 。
「定年を

齢 者 雇 用 も 担 当している鎌 苅

外国籍の職員だけでなく、高注いでいる。

介護などの職種では、
高 齢 者をたい」と寺尾。

し ました。当 院 は本 当に雰 囲さまを支えていき

対 象にした人 材 採 用にも力 を

歳の定 年で仕 事 を辞めよ60

22

気が良 くて、周りの方々からよ「これからも患者

07
Tsubasa
Tsubasa

0860「忙しい毎日ですが、やりがいも大きい」という。

職員サポートセンターで、
スケジュールの確認をする鎌苅。

上：北館２階Ａ病棟で、物品の運搬を行う中井。ゆっくりしたペースだが、丁寧に業務をこなしている。

下：先輩の看護師と打ち合わせをするグェン・ホン・ゴック。
日本語のコミュニケーションにもすっかり慣れた。

S p e c i a l「ペガサスでよかった」と思えるような職場づくり。

では長 時 間 労 働 がないかどう

多様な人材確保と同時に、ペガサスが力を注いでいるのが、働きやすい魅力的な職場環境づくりである。
縁あってここに入職した職員がずっと働き続けたいと思えるような職場、
自分の家族や友人にも入職をすすめられるような魅力ある職場づくり。
そのために日々努力しているスタッフの活動を追った。

「 紙ベースだった 勤 怠 管 理 をＩ
職員サポートセンターの人事し、勤 務 環 境 改 善 検 討 委 員 会

室 、情 報 通 信 推 進 室 、
ペガサス
Ｃカードの活 用に切り替 え、給かチェックするなどの機 能 を果の改善である。

カレッジ、保 育 所、
キッズルーム、課では、労 働 安 全 衛 生 委 員 会
会 合に必 ず 出 席 するという 長

与 明 細 もスマートフォンで確 認

谷 川は、「ペガサス独 自の二重 、

求 人 担 当 室なども統 合されて者 と情 報 共 有 しながら、年 次三重の組織体制で、全職員の働

職員サポートセンターの有 給 休 暇の確 実 な 取 得 な ど、たしている。これらの委 員 会の信 技 術）を積極 的に取り入れ、職 員の安 全 と健 康を確 保 すると連 携 し、産 業 医や 衛 生 管 理

業 務の効 率 化 を図っています 」

できるように。ＩＣＴ（ 情 報 通

その職 員サポートセンターを
（長谷川）
。

いる）
。
束 ねているのが 、センター長の役割。

長 谷川裕 之である。
「 職 員の要

きや すい環 境 が 守 られるようペガサスで 職 員の労 務 環 境
ために活 動している。労 働 安 全

徹 底してサポートしています。

を 整 える 中 核 が 、職 員 サポー
衛 生 委 員 会は法 律で定められまた、それは職 員のためだけで望や相 談にワンストップで対 応た仕組みだが、さらにペガサスではありません。職員の働きやす年

トセンターで あ る 。平 成は、労 働 安 全 衛 生 委 員 会の下さはそのま ま 院 内の和やかなできるので、利 便 性は向 上した

職員の働く環境をに人 材 育 成 委 員 会 、勤 務 環 境

雰囲気に反映され、患者さまに（２０１５年 ）、それまで別々に守るために。
改 善 検 討 委 員 会 を組 織。人 材

とって居 心 地のいい空 間に繋がと思います。現在、センターには

職員サポートセンターの機能育成委員会では主に入職１、２ると考えています」と話す。

あった人 事 課 、庶 務 課 、厚 生 課のなかから、いくつか 抜 粋 して
年 目の職 員 を 中 心にサポートセンターと同じフロアにペガサスなので情 報 共 有 もスムーズにで名の職員がいますが、
１フロア

目 下、長 谷川らが進めている
紹介したい。
一つ目は、
職場環境

きます」。

の３部門を集約。職員サポートのは、
職員の勤怠管理の電子化。

ひとりを支えるには、
まず職員

なぜなら、病 気の患 者さま一人

健 康 保 険 組 合も配し、人 事・労務に関わる窓口を一元化している（ 現 在 は、総 務 課 、診 療 支 援

働きづらくなったになるからだ。

の心身の健康を保つことが基本

が本 人や 所 属 長から寄せられば、
メンタルヘルスに関わる相 談

トにも 力 を注いでいる。たとえ員に対する働きやすさのサポー

さらに人 事 課では、個々の職対 象にしたメンタルサポートをが、業 務の一部 として、職 員 をのメンタルケアを行 う 部 署です

部は主に入院、外来の患者さま士）に話 を 聞いた。
「臨床心理

竜 也（ 公 認 心 理 師・臨 床 心 理

職員に対して。

ると、
院内の臨床心理士による行っています」。

人事課、総務課など多様な領域にわたり、
長谷川センター長が的確な指示を出している。

臨床心理部係長代理の梨谷

個別メンタルサポートを行っていどんな相 談が多いのだろう。

ストレスを抱えた職員と面談する梨谷。

「一番 多いのは、心 身に 不 調 を「相談者は、
僕にとってクライアント。常に相談者のことを第一に考えて支援しています」

る。職員のメンタルヘルスはペガサ
スにとって重 要 な 課 題である。

「職員に気持ちよく働いてもらうことが患者さまへの満足度の高いサービスにつながると考えています」（長谷川）。

職員の要望や相談にワンストップで応える職員サポートセンター。

22

09
Tsubasa
Tsubasa

1027

来 たして勤 務に支 障が生 じているケースです ね。よくよく 話
環境という２つの要因がありまを聞いていく と、本 人 と周 りのす。本 人 要 因であれば、仕 事の仕方や考え方などで、もう少し楽な在り方がないかを探り、環境要因であれば、所属部署の上司や人事課とも話しをし、場合によっては別の部 署への異 動 を提案することもあります」。

８名もの臨床心理のプロを擁しているからこそ。
臨床心理のプロによるサポー
トは働く人にとって心強いが、そこまでの体制を整えている医療機関はまだ少ないという。
「そもそも当院のように精神科のない病院では、公認心理師や臨床心理 士の業 務は診 療 報 酬を算 定
できないものが多く、いわばサービス部門になります。そのため、
専 門スタッフを 置 くにしても 、

心理師・臨床心理士がいるので、その点、当 院では８名もの公 認に、年々、公 認 心 理 師や臨 床 心さまの心のケアに取り組むため補い、入院患者さまや外来患者

し 回 数 を 多 く して、管 理 職 も修で話をしていますが、もう 少メントの手法については、新人研てほしいですね。ストレスマネジ

ストレスを 予 防 するコツを 知っ

最低限の人数に限定されます。

余裕を持って職員のメンタルケア
梨谷の今後の目標は、何だろ

理士の数を増やしてきたのだ。

い。そんな 高い志 を 持って働 く域の患者さまをしっかり支えた

キッズルームによる育て支援は非常に大きなテーマ

職 員をサポートするために、子子育て支援。

である。
ペガサスでは早 く から
子 ども を 持つ職 員が働 きや すにも関われる強みがあります」
子 どもが産 まれても育 児 と含めて勉 強 会を開いていきたい

いように、職 員の子 ども（ 就 学と思います」。

仕事を両立し、医療職として地務できないほどつらくなる前に応援する体制。

てあ りがたかったです ね。また

僚にしっかりフォローしてもらえただろうか。
「休んでいる間は同務に支障をきたすことはなかっえました」。休業している間の業

出 たところ快 く 承 諾 してもらや、職員の子ども（小学生）を預
平日の夕方、
キッズルームを訪かるキッズルームを整えてきた。
ねると、ちょうど小学校に子どもを迎 えに行って戻ってきた細の終 了 までに迎 えに行 く 決 ま

は１００％に達している。それに女 性の産 前 産 後 休 暇の取 得 率

自 分がどこまでできていたか、し ました。その作 業 を通じて、することをマニュアルとして整理

休む間、後任のスタッフにお願い

りで、小 学 校 をいくつか、回って続くように、
男性の育児休業制

ペガサスの子 育て支 援では、

戻ってきました。このあとは、
夜

仕事を見つめ直すことができたのも有意義でした」（東）。

度の普及にも努めている。
リハビリテーション部の東 晃司

から４月末まで休業し、
子育て

令和４年
（２０２２年）
３月 日

した一人 。次 男の誕 生 を 機に、はとても 楽しかったです ね 」とどもの成 長 を 間 近に見 られのたので最 初は大 変でしたが、子「これ まで妻に 任 せっき り だっ

休業中の育児、家事についてはう 。細 川 は塾 講 師の経 験 も あに専念した。
「 先 輩 方 も育 児 休

笑顔を見せる。
「ぜひ、他の男性

夏 休みな どの長 期 休みになる

り、子どもたちの宿題を見るの

業 制 度を利 用していますし、
い職 員の方々も 取ることをお すと、 人くらい預かっているといも日課の一つ。その他週に２回、い機 会だと思って、上 司に申し預かっている子どもは２〜５人、 （ 理 学 療 法 士 ）も 制 度 を 活 用

わるまで預 かり ま す 」。現 在 、

勤 も 含め、保 護 者の仕 事 が 終

川 幸 児に出 会った。
「学童保育

〈イクメン〉をローしています」と細川は話す。

う か。
「 職 員の皆 さんには、勤下：ガーナ出身の職員による英会話教室が、週に２回開かれている。

前の児童）を預かる院内保育所（ 梨 谷 ）。梨 谷の言 葉 通 り 、馬上：
「今日の宿題は何かな？」
キッズルームで子どもの宿題を見る細川。

外国人講師による英会話のレッ

家に帰れば、2人の子どものパパ。

スンもあり、子 どもたちの学びの環境は充実している。さらに、月に一度はイベントも企 画しており 、「できれば、今 度 、
みんなで天体観測したいなと考えています」と、細川は意欲的に取り組んでいる。
一般に、就 学 前の子どもを預いい経験できました」（東）。

かる院内保育所が整備されている病院は多いが、児童までカバー
しているのは珍しいのではないか。
「そ うですね。他 院の状 況はよくわかりませんが、ペガサスは働きたいのに働けない、ということがないように本当に手厚くフォ「育休中は離乳食を作ったり、お試し保育に連れていったり、

11

15

11
Tsubasa
Tsubasa

12

場記念病院は診療科目として、入院患者さまや外来患者さま、

精 神 科を備 えていない。それをそして、職員のメンタルケアに取り組む、臨床心理部のメンバーたち。

イベントがもたらす、動会では、医師や看護学校の学

でき ま す 。たとえば、秋の大 運と、部 署や 職 種 を 超 えて交 流

そんななかでも、工夫してペガサ

チームペガサスの生、保育士、コメディカルスタッフ

しい思いをしてきました。でも、な出来事でした」。

スチャレンジができたのは、大きごとに与 えられた企 画に挑 戦
トの効果はどんなところにあるスポーツや 旅 行 などのイベン合ったりできます。その団 結 力

るから、何か困ったとき も助 けを楽しみました。その体験があなどが同じチームになって、
競技

団結力。

して動画を撮影。その動画のなのか 。
「 イベントの場 を 設 け る

ペガサスチャレンジとは、部 署

かから、優 秀 な 部 署 を 表 彰 するイベントだ。第１回は大 縄 跳
び、第２回はバケツリレーで競い合った。
「コロナ禍で体を動かす
機会も、みんなで楽しむ機会も減っているため、
とても喜んでもすめします。女性のすごさもわ
チームペガサスの結 束 力 を高め

ターの 厚 生 課 を 紹 介 し たい。

ば今 年は、
ここ数 年 ずっと中 止と言ってもらえますね。たとえが、１回 参 加したら楽しかった

は興味がないという人もいますた。
「イベントは職員の交流を増を 務める川 泉 真 紀に話 を 聞い

厚 生 課 兼 人 事 課のリーダーがあって、驚いています 」と川 泉

も予 想以上に多 くの参 加 希 望

じように再 開できた親 睦 旅 行

しんでいただけました。また、
同言葉をサンクスカードでらえました」。

かるし 、仕 事 人 間にな り す ぎるために、年 間 多 くのイベント
していた 大 運 動 会 をようや く

役に立っていくに違いない。
やし、組織力を高める上で欠かは目を細める。

ケツリレーなどを企画。久しぶりにみんなで楽しめたと好評でした。

コロナ禍でも工夫をしながら、楽しい企画を考えている厚生課
だが、若い人の反 応はどうだろうか。一般 的に最 近の若い人は職場のイベントには参加したがず、
バランスよく働けるようになを展開しているペガサスだが、
そ

らない、
とも聞く。
「確かに最初ると思います」（東）。さらに、
こコロナ禍でも、せないものですが、
ここ数 年は、

復 活できて、
たくさんの人に楽厚生課である。

の企 画・運 営 を行っているのが、イベント企画を

親睦旅行

コロナ 禍でほとんどすべてのイ

大玉転がし

ベントや 食 事 会 、クラブ活 動 な

バレーボール

工夫して。

の関わるチーム医

どが 自 粛 を 余 儀 な く され、寂て交流できることが魅力。
ここで築いた人間関係が最 後 に 、職 員 サ ポート セン

競技を通じてチームで団結することが、多職種者 さ ま を 支 える 上でも 大いに

さ まざ まな生 活 背 景 を持つ患

最適なリハビリテーションを提供している。

こで得た子 育ての経 験は今 後、理学療法士の東。入院患者さま一人ひとりに寄り添い、
３年ぶりに開催された大運動会。職種、部署を超え

は、病気や障害で苦しむ患者さ
ま をサポート する上で大 き な

毎月誕生日を迎える職

率 先 してイベント 企 画 を 提

ションのための取り組みをご紹介します。

川泉が率いる、厚生課のミーティング。
員に法人から感謝を込

力になると思います（川泉）。

て伝えられない感謝の案 している田 中 恭 子（ペガサス

職場の仲間に照れくさく

験 者まで大 歓 迎 。年 齢 、性法 人 本 部 理 事・企 画 運 営 局 局

各クラブとも初 心 者から経長 兼 馬 場 記 念 病 院・事 務 部
部長）も、
同意見だ。
「医療の現

います。

場では、
さまざまな専門職が働いています。そ うした多 職 種の連 携 を 図 り 、患 者 さ まやご家
族により良いサービスを提供す提供するためには、提供する職員が気持ちよく働ける環境がなくてはなりません。そんな魅力ある職場づくり、職員コミュニケー

感染予防に万全の策を取りながら、次のイベント企画について打ち合わせをしている。
めてプレゼントを送ってバレーボールクラブ

う人たちがお互いに理解し、認サンクスカード
クラブ活動

バドミントンます。

リレー

るには、専 門 分 野 や 立 場の違療・介 護の推 進にチーム医療に活かされています。

め 合 わ な くてはな り ま せん。
イベントはお 互いのコミュニケー
ションを 深める上で、非 常に役立っていると考 えています 」。さらに、
田中は次のように続けた。
「 ま た 医 療 機 関 は 、所 属 長 がフットサルクラブ

バースデープレゼント
バドミントンクラブ

いて、主 任 がいて、というヒエラ

ミニ球技大会
大運動会届けます。
ションを図れます。

フィッシングクラブ

ランニングクラブ
別、職種を超えてコミュニケー

ルキーだけではな く 、医 師がいがいるという 職 制 上のピラミッて、看 護 師 がいて、コメディカル
ドがあり、いわば、
ダブルヒエラル

染対策を施し復活。職員同士、仕事では見コロナ禍で体を動かす機会が減ったなか、部署対抗の大縄跳び、バ
えない新たな一面を知る機会になります。

ペガサスチャレンジ
コロナ禍で見送られてきた親睦旅行も感

良い影響を与えていミニゲーム

キーがあ り ま す 。その、とも す
れば硬 直 的にな りや すい風 土を 変 革 するには、職 種 横 断 的な繋がりが鍵 を握ると思 うん
です 。運 動 会や 親 睦 旅 行 を 通
じて、違 う 職 種、部 署の人が同じ時 間を過ごせば、そこに職 種チーム医療を実現するには、職種や職場を超えた人間関係が欠かせません。また患者さま、利用者さまにより良い医療・介護を

13
Tsubasa
Tsubasa

14を超 えた交 流や親しみが生 まれ ま す 。いろんなイベント を 通

写真で見せる魅力的な職場づくり

働き手が減っていく

高齢者が増え、切だと考えています」。

スの結 束 力 を 高めることが 大な 機 会 を 演 出 し、
チームペガサ

じて、
みんなが一つになれるよう年（１９９０年 ）と比べると、令く わかる。図のように、平 成２

ラミッドの形の変 化を見るとよの年 齢 構 成については、人口ピ

人口変 化にほかならない。人口は、少 子 高 齢 化 という 社 会のトしてきた。その背 景にあるのに力 を 注いでいることをレポーもらえる魅 力 的な職 場づく り

な 人 材の受 け 入 れや 、魅 力 あたちができることとして、多 様

ならないことですが、ま ずは私は医 療 界 全 体が考 えなければように話 す。
「マンパワーの確 保

田中はこの問題について、
次の

とになる。

を少ない働き手で支えていくこ

た縦長の形。たくさんの高齢者

医療の質も上がる。

上がれば、職員の満足度がるのが目標です」。

思ってもらえるような職場を作

みんなに〈ペガサスでよかった〉と

2,731万人（47.6％）

834万人（15.6％）〜19歳
1,629万人（14.7％）

794万人（13.9％）のま までは、シフトされる側のスク・シフトしよう としても、
こ思うんですね。医師の仕事をタだけでは、問 題は解 決しないとち、医師の働き方改革を進める

口は減少していきます。すなわ

社会医療法人ペガサス理事長 兼 社会福祉法人風の馬理事長

馬場武彦
なぜ医療職の働き方改革が必要なのか。
令 和６年（２０２４年 ）から、師の働き方に関する検討会」のは、医 療の現 場 が 魅 力 的であ越して、真 剣に考 えるべき課 題

人材確保が難しくなっていくと構成員を務めてきたことから、り、選ばれる職 場でなくてはな

医師の働き方改革として、
医師

その成果を実感すると同時に、らない、ということだ と思いま

思います」。では、どんな対策をより 広い視 野での医 療 職の働す 。医 療は他の産 業 とは違い、の労 働 時 間の短 縮 を計 画 的にき方改革について次のように話

人と人が触れ合い、支え合うこ

働 き 手が少なくなる将 来を見す。
「 今の少 子 高 齢 化の流れをとで成 り 立 ち ま す 。患 者 さ ま

立てるべきだろうか。
「やはり、見ると、今 後 ま す ま す 医 療 をを診るのも、
ケガの手 当をする

進めていくことが決まっている。

必 要とする高 齢 者は増 えますのも、入 院 生 活 を 支 えるのも、

馬 場 武 彦は厚 生 労 働 省の「 医が、それ を 支 える 生 産 年 齢 人

思っています」。

環境を作らなければいけないと高いモチベーションで取り組める

みんなが満足して、仕事に対し思いがそこに必 要ですし、職 員もに届けるものだから、職 員のりなんです。体温の温もりとと介して提供されるサービスばか

護も保育もみんな、職員の手を提 供しているものは、医 療 も介著に現れるという。
「ペガサスが

さらにそれは、医療界だから顕のは一般 的にいわれることだ。

度には相関関係がある、という従業員の満足度と顧客満足ると思います」。

療やサービスの質は絶対に上がう職員の満足度が上がれば、医

対に、〈ペガサスでよかった〉といサービスの質は低 下します。反くことに不満があれば、医療やも 、その人 たちがペガサスで働「 職 員 を 確 保でき た としてさらに、
田 中は「 職 員の満 足現実。

資料：総務省統計局「人口推計」（国勢調査実施年は国勢調査人口による）医療は人と人が触れ合うことで成り立つ。
だからこそ人が集まる職場でなくてはならない。

資料：国立社会保障・人口問題研究所「日本の将来推計人口（平成29年推計）」（出生中位・死亡中位推計）

度と医療の質が比例していると65〜74歳
817万人
865万人（15.2％） 1,681万人（15.2％） （15.1％）

る、選んでもらえる環 境づくり

総人口：11,092万人

年（２０４０年）の人口ピラ

20〜64歳5,543万人（50.0％）

和

1,588万人（25.2％）

ここまでペガサスが多 様な人

1,400
（千人）

思う」と言う。

2040年（推計）に率 先して取り組んでいます。

1,343万人（23.4％）
75歳〜
2,239万人（20.2％）
896万人（16.7％）

ミッドは高 齢 期に膨らみを持っ〜19歳
3,258万人（26.4％）

女性
2,812万人（52.5％）

男性

1,670万人（27.5％）

材を受け入れ、働く人に選んで

400
900
1,400
（千人）

400
900
1,400
（千人）

3,812万人（60.6％）

女性
20〜64歳7,611万人（61.6％）

900
400

22
3,799万人（62.6％）

男性

517万人（8.2％）
65〜74歳
894万人（7.2％）
377万人（6.2％）

375万人（6.0％）
75歳〜
599万人（4.8％）
224万人（3.7％）

総人口：12,361万人

1,400
（千人）
900
400

医療職の働き方改革を語る。

1990年

15
Tsubasa
Tsubasa16

人口ピラミッドの推移

が魅力的で、人が集まる場所で数を確保するには、医療の現場で成 り 立っていま す。必 要な人

すべて多様な職種が関わること

資 源をフルに使って最 善の対 応が急変しても、そこにある医療られます。また、勤 務 中に病 状るため、働きやすい環境を整え

タッフが病気や障害を理解でき

社会の理解があって患者さま、づくりを模索しています」。

げ、多様な人と一緒に働く環境

きか、考えてほしいと思います。

からの社会や医療がどうあるべない課 題だろう 。
「 地 域で暮ら会全体で議論していかねばなら

少 子 高 齢 化が進むなかで手 厚はどうしても費用が必要です。

たとえば、人材の採用や育成にしている方々もぜひ一緒に、
これな くてはならない。そのためにができます。すでにペガサスでは
障 害 を 持つ人の雇 用に積 極 的
多様な働き方を進める上で、働き方改革が必要ですし、
私た
ちが職員サポートに力を注いでに取り組んでいますが、今後は、実現するもの。

いる理由でもあります」。

籍の職 員が働 き 始めたばかり
イドは、生活者の皆さまに負担

り ま す 。反 対に私 たち 医 療 サ

者の皆さ まの負 担は大 き くな

い医 療サービスを望むのであれ

多 様 な 人 を 受 け 入 れる 上
まだ慣れていないとします。そで日 本 語のコミュニケーションに「 医 療サービスを受ける側の患で、どんな工夫が必要だろうか。
を認めてもらえるような質の高がんなどを患い闘病している方「 片 麻 痺 が あ る か ら１００％の場合、患者さまに少し不自由い医療を提供していかなくてはば、それに見合うだけの人材に

職 員の働 きやすさを追 求 す
働けない、というのではなく、片な思いをかけることもあると思なりません。そうしたことも含

者さまの理解も重要になる」とると同時に、
馬場は早くから多麻痺があってもできる仕事を用
いま す が、そこはある 程 度 、理め、
地域の皆さまと積極的に意も積極的に受け入れていきたい様 な 人 材 を 受 け 入れることに意し、できない業務は他のスタッ解していただけるとありがたい
見を交換し、
より良い地域医療

多様な人が力を注いできた。
フが受け持つなど、いろいろなやですね」。
のあり方を模索していきたいと関わる予算が必要になり、生活「ダイバーシティは世のなかのり 方で仕 事 を 分 担 していくこ
また、医 療 職の働 き 方 改 革
思います 」。そう 馬 場は締めく

馬 場 は言 う 。
「たとえば、外 国

流れでもありますが、医療界だとが必要だと思います。その他
は、ペガサスだけで完 結 する問くった。

と考えています」。

からこそ取り 組みやすいテーマ
ペガサスでは、外国籍の人、高齢
題ではない。人口が減っていくな

多様な仕事をだと考 えていま す 。たとえば、者、
長く医療界を休んでいた人

分け合う体制。

障害や持病を抱える方の場合、かでの人 材 確 保については、社

17
Tsubasa
Tsubasa

18

大阪府堺市西区浜寺船尾町東 4-244など、いろんな方 面に視 野 を広TEL 072-265-5558

http://www.pegasus.or.jp/

今号の第２特集は休載です。毎回、馬場記念病院と連携し地域医療を支えてくださっている診療所をご紹介しております
が、診療所の先生方が新型コロナウイルス感染症のワクチン接種などで多用のため、また感染予防のために取材撮影を控えることとなり、掲載を見送らせていただくこととなりました。
馬場武彦
平岩敏志
ペガサス広報委員会
HIPコーポレーション
社会医療法人ペガサス 〒 592-8555
発行人
編集長
編集
発行

医 療 現 場 で あ れ ば 、周 囲のス

64

2022年冬号

令和4年12月発行第17巻第2号（通巻64号）

64

64

2022年冬号

令和4年12月発行
第17巻第2号（通巻64号）

医療を必要とする高齢者が増え、それを支える働く人たちが減るという、
少子超高齢時代を私たちは迎えています。
こうした社会にあって、医療はどうあるべきか――。
先端の技術を取り入れ、さらなる高度化を図る。
専門職は各領域での専門性をより追究する。
医療の基盤のあり方はこれまでと変わりありません。
その上で、多様な人たちに医療に参加していただく。

Special

ペガサスの働き方改革は今。

すなわち、限られた専門職だけではなく、専門職の基盤の上に多様な人たちが参加し、その力を組織化することで、地域医療を支えていく。
これがこれからの医療の姿ではないかと考えます。
大切なのは、地域の皆さまに、
医療と病院の新しいスタイルをご理解いただくこと。
そのためには、多様な人たちが参加できる環境をいかに整えるか。
皆さまと一緒に地域医療の明日を見つめていけたらと思います。

社会医療法人ペガサス 理事長

馬場武彦