〔評価結果の公表様式〕

愛知県福祉サービス第三者評価事業 評価結果
①第三者評価機関情報
評価機関名： 特定非営利活動法人あいち福祉アセスメント（認証番号：２5地福第２２２７－２号）
訪問調査
平成２７年 １月２２日（木）実施日：②事業者情報名称：(法人名）碧南市

種別：（施設種別） 保育所(施設名）社会福祉法人碧南市社会福祉協議会西端保育園 （基準の種類） 児童福祉施設（保育所版）

代表者氏名：（施設長）

小栗 いづみ所 在 地：〒４４７－００８８
愛知県碧南市札木町３丁目２０２番地

定員（利用人数）：
TEL

１５０ 名
０５６６－４２－２５６６③総評◇特に評価の高い点
保育園は安城市に隣接し、昔の情緒を漂わせる町並みや新しい住宅が広がる中に位置している。昭和60年に
碧南市立西端保育園として開設し、平成20年に社会福祉協議会に移管され、創立29年の歴史を持ち、子育て支援センターを併設している。生後4カ月からの保育実施園であり、7時30分から19時まで開所している。平成27年度
から一時保育の実施も予定されている。鉄筋コンクリート2階建ての園舎から一望できる園庭には、保育園のシン
ボルでもある大きなけや木、桜の木や藤棚など数々の樹木、手入れの行き届いた花壇や畑などがあり、四季折々の変化を感じ取りながら過ごせる環境にある。養護と保育の一体的な展開を目指し、施設長初め職員が保育の基礎固めを課題として検討を重ね保育に反映させ、運営や保育内容が充実している。また、保護者の思いや意見を尊重し保育に活かしたり協力体制を深めたりし、保護者や地域からの信頼が寄せらている。
園児達は明るく清潔な保育室や園庭で、笑顔に満ち伸び伸びと遊び活気ある生活を送っている。言葉づかいや
礼儀も正しく、職員の行き届いた配慮が見られ、質の高い保育姿勢や保育内容が感じ取れる。施設長・副園長・保育士・調理員の連携や協調性も良好であり、組織体制が機能し安定した保育運営がされている。“心身ともに健康でよく遊ぶ子ども”を目指し、年齢に応じた生活体験や遊び、行事など子どもと共に話し合いを重ね、子どもの生活や遊びの経験を広げ充実するように配慮をしている。広い園庭で、ボール遊びや鬼ごっこなど子どもの力や興味に合わせた遊びや、地域を守る会の人々の協力の基に玉ねぎやじゃが芋などの収穫体験、公民館祭りや七夕祭りへの参加、自然物や身の回りの物を工夫して取りいれた制作活動などに西端保育園ならではの特色が保育に活かされている。
施設長や副園長など、登降園時に挨拶を交わしながら保護者とコミュニケーションを図っている。保護者の意見を前向きに受け止め保育に反映する努力をしている。また、子育て支援センターと連携し、保護者や地域の子育て最中の母親に、西端保育園の保育の良さを説明したり、地域の保育園や幼稚園の特徴や情報なども知らせた
りして、保護者が入園の選択肢を広げる手助けもしている。言動共に、保育の質の向上に対する施設長の力量や熱意を感じる。
◇改善を求められる点
中・長期的な目標や展望と計画については、保育園の基本的方針を基に、人材、安全や環境、設備の見直し等について概ね策定しているが、収支の裏付けはされておらず、中・長期の具体的な計画としては十分ではない。
組織として取り組むべき体制や設備、人材、保育、安全環境、資質向上、行事計画の見直し、保護者連携等に関わる西端保育園としての中・長期目標を明確にし、目標値や時系列、収支の裏付けを示した中・長期計画を策定し、質の高い保育を目指したビジョンとの融合性を図ることを期待したい。

碧南市の「子ども子育てハートプラン」や保育指針の基本的考えを背景に、西端保育園の理念を明文化し、保育
園管理案や保育園のしおり、一日入園のしおり、ホームページ等に明記しているが、整合性が図られていない。
子どもの保育や地域社会に対する保育所の使命、保育の特色などを考慮して見直し、理念の整合性を図り統一性のある理念を明記することを願いたい。

④第三者評価結果に対する事業者のコメント
第三者評価結果に対し、園長として反省すべきところが多いことを感じた。
園長、副園長、幼児組グループ、乳児組グループにわけ自己評価を行ったがそれぞれ考え方、感じ方が違い、統一感があまりないように思った。日ごろの保育に対する考え方、指導力としての園長に対する考え方など様々である。同じ思いをしているところもあるが、違った思いも当然あり、園長としてまとめる難しさを感じた。また、保護者アンケートの中には園長に対する厳しい言葉もあり反省している。今年で２年目になる西端保育園だが、全員の保護者とは話ができない。なるべく行事の時には子どもの発達からの保育園のあり方などを話している。例えば運動会、生活発表会など子どもがどのような気持ちで参加しているか、何を目的にしているかなど、保育に対する思いなどを話しているが、全員に伝える難しさを感じる。また、文章で伝える手段として園だよりや手紙を出しているが読んでいない人もおり、また、長時間を行っている保護者との関係がどうしても薄くなってしまう。今、信頼関係を作る努力をしている。
自信と自覚を持ってほしくて幼児組は幼児の副園長、乳児組は乳児の副園長に保育内容や保護者対応を部分的に任せてしまうところがあったが、保護者にはその意図は伝わらないので、今後は今まで通り任せながらも園長として見守り、自らも保護者と今まで以上に関わるようにしたい。
行事などの後に保護者アンケートを実施しているが提出率があまりよくない。普段の会話から保護者の思い、考え、要望を聞くようにしている。
保護者からの意見や提案等についての記録の方法や手順、対応策の検討についてのマニュアルを整備することで、職員に口頭で伝えるだけではなく記録をとりそれを職員会議で目にすればより内容が周知されることになると思う。ぜひ、実施したいと思う。
保育園の理念、保育方針、保育目標など入園式や行事など機会あるごとに保護者に口頭で伝えることが必要だと思った。文章としては残しているが説明が不十分であったと保護者からのアンケートで感じた。管理案、保育園のしおり、一日入園のしおり等に明記してある、理念・基本方針は同じだが入園式の時に保護者に渡す説明分の文面が違うところがあり、軸がぶれてしまうことが考えられるので、統一するようにした。２月、新入園児の保護者に対しては、一日入園の際、今まで以上に丁寧に説明をした。時間がない中でいつもあせりながら説明するところがあったが、今回、意識的に説明をしたので今までより聞いてくれたような感じがした。こちらの意識も大切だということがわかり、今後も改善していきたい。
そして、保育士にも理念、方針、目標は年度初め、年度の途中など会議の中で口頭で話し意思統一を図っている。その内容は会議録には記載されるが園長自ら文書化し伝えることはしていなかったので、改めたい。
地域との関わりが多い中で、保育園をPRする意味でもパンフレットの工夫をすると良いことを教えていただいた
ので、ぜひ計画したい。園長として地域との連携はしているつもりだが、受身のところもあり、子どもが尐ない中、
社会福祉協議会の保育園として人員確保のためにも保育園の特徴を生かし、地域に根ざしていきたい。また、子育て支援センターの役割も担っているので、遊びに来た親子の様子や意見を聞くこともあり実態を把握し、行事計画だけではなく子育て支援センターとしての事業計画を立てていく必要がある。
保育内容に関しては、毎年その年度の反省をし次への課題とし、また計画を立てることを行っているが、事業計画になると大雑把になりやすい。中・長期計画もこの点を改め、具体的な計画を立て文章として残し、次への課題としていくことが重要だとわかった。
また、組織として取り組むべき①体制や整備、②人材、③保育、④安全環境、⑤資質向上、⑥行事計画の見直し、⑦保護者との連携など思いや考えはあり、大まかな計画としてはあげているが、具体的に細かく見通しを持った計画ではなかったことを反省した。今後は中・長期計画を項目別に立て、前年の予算を参考に次年度の予算配分を社会福祉協議会とも相談しながら行っていき、年度途中で実行されたところは金額を入れ込み今後の見通しが持てるようにしていく。
修繕に関しては突発的なものも多く、見通しが持ちにくいと思っていたが、計画を立てることで逆に予算配分もしや
すく要望も出しやすいと思う。今後は、中・長期計画として作成していく。
②の保育士不足が深刻な問題となっているが、質の高い保育をしていく上で保育士の力が重要である。そのためにも、有給休暇がとりやすい、休憩対応保育士がいる、職務の効率化など働きやすい環境を作り、保育士が経験を積み仕事が続けられるようにしていくことも園長としての職務だと思う。マイナスのイメージのある保育士の仕事だが、労働環境を改善することでプラスのイメージになると思う。いつも考えていることだが実習生にも保育士になりたいと思える体験をさせたい。
人員増加は経営のことも絡んでくるので園長や副園長が保育士の意見を聞きながら計画を立てることは難しいと思っていた。公立園も含め園長の退職が今後続くので、１～２年ぐらいで社共より園長ができると考える。より一層計画を具体化し、予算も組み入れ、そして社会福祉協議会と話し合いながら人員確保ができるようにしたいと思う。
次年度、プチ保育（一時保育）が始まるが、３月の準備段階をふまえ４月からの計画と共に予算の枠組みをし、収支の裏づけを示した中・長期計画を立て、スムーズに行うことができるようにしたい。普段の保育を行いながら準備していくのであわただしいが副園長やプチ保育担当者とも相談しながら進めていきたい。新しい事業なので需要もあり、やりがいもある。西端保育園の特色として示すことができるようにしていきたい。

今回の第三者評価で気づきをいただき、自分のいたらないところが浮き彫りになった。自分の思いはあるがそれを保育士や保護者、地域の人たちに伝える手段として口頭になりがちなので、そうではなく文章化し系列的に計画を立て伝えることで、自分の頭の中もすっきりし、やらなくてはいけないことの順番がよりわかりやすくなると思う。
今までの経験から苦手意識があるが、園長として役割と責任を明らかにしていきたい。

⑤第三者評価結果
別紙の「第三者評価結果」に記載している事項について公表する。

（別添）

評価項目(細目)の評価結果(保育所)※すべての評価細目（77項目）について、判断基準（の3段階）に基づいた評価結果を表示する。

評価対象Ⅰ
Ⅰ-１

福祉サービスの基本方針と組織

理念・基本方針
第三者評価結果

Ⅰ-１-(1) 理念、基本方針が確立されている。
Ⅰ-１-(1)-①

理念が明文化されている。

保 1

a

・ ⓑ ・

c

Ⅰ-１-(1)-②

理念に基づく基本方針が明文化されている。

保 2

a

・ ⓑ ・

c

Ⅰ-１-(2) 理念、基本方針が周知されている。
Ⅰ-１-(2)-①

理念や基本方針が職員に周知されている。

保 3 ⓐ ・b・c

Ⅰ-１-(2)-②

理念や基本方針が利用者等に周知されている。

保 4 ⓐ ・b・c

評価機関のコメント【理念や基本方針の策定】
・碧南市の「子ども子育てハートプラン」や保育指針の基本的考えを背景に、子どもの保育や地域社会に対する保育所の使命、保育の特色等が反映した西端保育園の理念や保育の基本方針、保育の目標を明文化し、保育園管理案や保育園のしおり、一日入園のしおり、ホームページ等に明記している。
・保育園管理案、保育園のしおり、一日入園のしおり、ホームページ等に明記している理念や保育の基本方針、保育の目
標の整合性を図り、統一性のある文面を明記することを願いたい。
【理念や基本方針の周知】・・理念や基本方針を全職員に配布し、年度当初や会議、研修会の折に周知を図るようにしている。また、定期的に機会を設け、保育の現状と基本方針の照らし合わせを継続的に行い、周知状況を確認している。
・保護者には、理念や基本方針を明記した入園のしおり等を入園事前見学や一日入園、入園式、保護者会等で配布し、文書に基づいて説明をしている。来園者にも分かるように、玄関や事務室、保育室、遊戯室、掲示板等に掲示している。
また、保護者が参加する保育参観や行事の折りに、実際の保育と理念や基本方針を重ね合わせながら話をし、周知を図る努力をしている。
・園庭開放や保育園の見学等で情報誌を配布したり、保育の特色や保育サービスについて説明をするなど理解が得られるように努力をしている。また、社会福祉協議会に保育園のしおりを設置している。今後、パンフレットの工夫をし、地域の公民館や児童館に設置する予定にしている。

Ⅰ-２

事業計画の策定
第三者評価結果

Ⅰ-2-(1) 中・長期的なビジョンと計画が明確にされている。
Ⅰ-２-(1)-①

中・長期計画が策定されている。

保 5

a

・ ⓑ ・

c

Ⅰ-２-(1)-②

中・長期計画を踏まえた事業計画が策定されている。

保 6

a

・ ⓑ ・

c

Ⅰ-２-(２) 事業計画が適切に策定されている。
Ⅰ-２-(2)-①

事業計画の策定が組織的に行われている。

保 7 ⓐ ・b・c

Ⅰ-２-(2)-②

事業計画が職員に周知されている。

保 8 ⓐ ・b・c

Ⅰ-２-(2)-③

事業計画が利用者等に周知されている。

保 9

a

・ ⓑ ・

c

評価機関のコメント【中・長期計画の策定、それに基づく事業計画の策定】
・碧南市の「子ども子育てハートプラン」を基に、乳児保育、長時間保育等質の高い保育を目指したビジョンを保有しているものの具体的な計画として明記されていない。また、収支の裏付けもされていない。
・組織として取り組むべき体制や設備、人材、保育、安全環境、資質向上、行事計画の見直し、保護者連携等に関わる西端保育園としての中・長期目標を明確にし、目標値や時系列、収支の裏付けを示した中・長期計画を策定することを期待したい。

【組織的な策定】
・保育課程を始め保育に関する単年度事業計画は、職員参画の下に会議等で検討し、合議のうえで計画を策定し、あらかじめ定められた手順や時期に基づいて実施状況の把握や評価を行い、次年度に反映させるようにしている。また、父母の会やアンケート、意見箱による保護者の意見も取り入れながら策定し、見直しを図るようにしている。

【事業計画の周知】・各事業計画は全職員に書面で配布し、年度当初や職員会議、研修等の折りに周知を図るようにしている。また、職員全体で進捗状況の確認や見直しをしながら継続的に取り組むように努めている。
・保護者には、入園式や父母の会で書面に基づいて周知をしている。また、ホームページや園だより、掲示板、口頭等で継続的な周知をしている。
・現状の資料を見直し、各計画の内容をわかりやすく説明した資料を作成し、より理解しやすいような工夫をすることを願
いたい。

Ⅰ-３

管理者の責任とリーダーシップ
第三者評価結果

Ⅰ-３-(1) 管理者の責任が明確にされている。
Ⅰ-３-(1)-①

管理者自らの役割と責任を職員に対して表明している。

保 10 a・ ⓑ ・cⅠ-３-(1)-②

遵守すべき法令等を正しく理解するための取り組みを行っている。

保 11 a・ ⓑ ・cⅠ-３-(２) 管理者のリーダーシップが発揮されている。
Ⅰ-３-(2)-①

質の向上に意欲を持ちその取組に指導力を発揮している。

保 12 ⓐ ・b・cⅠ-３-(2)-②

経営や業務の効率化と改善に向けた取り組みに指導力を発揮している。

保 13 ⓐ ・b・c

評価機関のコメント【管理者の責任とリーダーシップ】（管理者の責任の明確化）
・質の高い保育の実施や効率的な運営を目指し、施設長自らの役割と責任について年度当初、口頭で表明をしている。また、保育園管理案に基づいて会議等で体系的に表明し、職員の意識を確認するようにしている。
・施設長は組織全体をリードする立場として、職員に対して自らの役割と責任を明らかにすることは、職員からの信頼を得るために欠かすことのできない要件と考える。質の高い保育の実施や効率的な運営を実現していくために、施設長自らの役割と責任について明文化することを期待したい。
・遵守すべき法令等を正しく理解するための取組については、施設長自ら研修に参加し最新情報を入手し、その内容を職員に提供している。また、基本的な関連法に関した資料を収集し、必要に応じて資料を配布し、理解を深めるように努力をしている。
・福祉分野また、それ以外の基本的な関連法の一連化やリスト化を図り、必要に応じて職員に配布したり、開示もできるよ
うな仕組み作りに着手することを期待したい。

（管理者のリーダーシップの発揮）
・基本方針に照らし合わせた保育サービスの質に対する課題の把握や改善に向けた取り組みを施設長自ら積極的に取り組んでいる。また、会議や保育を通して職員と定期的、継続的に評価や分析を行っている。
・園の目標に向け、園内研究課題「子どもの遊びを豊かにするための環境について探り、研修を深める」を設定し、継続的な保育実践を通して、施設長自ら保育士の資質や保育力を高めるために指導力を発揮している。

（経営や業務の効率化と改善に向けた取組）
・経営や業務の効率化と改善に向けて、人事、労務、財務等の情報を共有し、改善に向け努力をしている。また、基本方
針や保育の実現に向け人員配置、働きやすい環境整備等に職員の意見も取り入れながら取り組んでいる。
・良好な保育環境を保つために、環境の整備や工夫などに指導力を発揮している。

評価対象Ⅱ
Ⅱ-1

組織の運営管理

経営状況の把握
第三者評価結果

Ⅱ-１-(1) 経営環境の変化等に適切に対応している。
Ⅱ-１-(1)-①

事業経営をとりまく環境が的確に把握されている。

保 14 a・ ⓑ ・c

Ⅱ-１-(1)-②

経営状況を分析して改善すべき課題を発見する取り組みを行っている。

保 15 a・ ⓑ ・c

Ⅱ-１-(1)-③

外部監査が実施されている。

保 16 ⓐ ・b・c

評価機関のコメント【事業経営をとりまく環境の把握、経営状況の分析と改善課題の取組み】
・研修や行政、子育て支援センターからの情報を得て社会福祉事業全体の動向を収集し、福祉サービス全体に対するニーズや潜在的利用者に関する情報の把握に努めるようにしている。また、園庭開放、幼稚園や保育園、小・中学校と連携し、保育園を取り巻く地域の保育に対する需要動向等を把握するように心がけている。
・社会福祉事業全体の動向、保育園が位置する地域での福祉や保育に対する需要の動向、子どもの数や世帯構成の変化、福祉サービス全体に対するニーズ、潜在的利用者に関するデータ等は園運営を長期的視野に立って進めていくために欠かすことのできない情報であるので、積極的な把握に努めることを願いたい。また、これらの外的な動向データを中・長期計画の中に位置付け反映させていくことも願いたい。

・経営上の分析等を行う担当として施設長、副園長が位置付けられており、経営上の課題を解決していくために会議の場
で職員の意見を聞くようにしたり、必要に応じて経営状況等を書面を通して職員に周知している。
・改善課題を中・長期計画や各年度の事業計画に十分反映させ、継続的に取り組んでいくことを望みたい。

【外部監査の実施】
・有識者等を含めた監査委員による監査を受けており改善課題は速やかに改善をしている。今年度第三者評価を受審し、過年度も含め2回目の受審である。

Ⅱ-２

人材の確保・養成
第三者評価結果

Ⅱ-２-(1) 人事管理の体制が整備されている。
Ⅱ-２-(1)-①

必要な人材に関する具体的なプランが確立している。

保 17 ⓐ ・b・cⅡ-２-(1)-②

人事考課が客観的な基準に基づいて行われている。

保 18 ⓐ ・b・cⅡ-２-(2)-①

職員の就業状況や意向を把握し必要があれば改善する仕組みが構築
保 19 ⓐ ・
されている。

b・c

Ⅱ-２-(2)-②

職員の福利厚生や健康の維持に積極的に取り組んでいる。

保 20 ⓐ ・b・cⅡ-２-(2) 職員の就業状況に配慮がなされている。

Ⅱ-２-(3) 職員の質の向上に向けた体制が確立されている。
Ⅱ-２-(3)-①

職員の教育・研修に関する基本姿勢が明示されている。

保 21 ⓐ ・b・cⅡ-２-(3)-②

個別の職員に対して組織としての教育・研修計画が策定され計画に基
保 22 ⓐ ・づいて具体的な取り組みが行われている。

b

・

c

Ⅱ-２-(3)-③

定期的に個別の教育・研修計画の評価・見直しを行っている。

保 23 ⓐ ・b・c

保 24 ⓐ ・b・cⅡ-２-(4) 実習生の受入れが適切に行われている。
Ⅱ-２-(4)-①

実習生の受入れと育成について基本的な姿勢を明確にした体制を整備し、積極的な取り組みをしている。

評価機関のコメント【人事管理の体制が整備】
・社会福祉協議会の方針に基づき必要な人材や人員体制が整い、人事交流管理など具体的なプランが確立されている。
・職員に個人面談を実施し、人事体制や配置等について意見を聴取したり、保育園の方針を周知している。
・保育園が目指す保育サービスを実施するための具体的プランを有し、発達支援施設の職員などの助言や指導を得るための人材の確保を行っている。また、市や他園に配置されている栄養士や看護師、ポルトガル語通訳などの人材も計画的に導入する体制を整えている。
・社会福祉協議会の考課基準に基づいた人事考課を導入し、職員に明示し実施している。また、結果のフィードバックを行い、任用や給与等処遇に反映させ、公正な人事管理システムを実施している。

【就業状況への配慮】
・社会福祉協議会の下に、有給休暇、育児・介護休暇、時間外、疾病状況等職員の就業状況を把握し、データ化をしている。職員の希望休暇の確保等、副園長を窓口にして施設長と連携し、個別に職員との面談や相談にも応じるようにしている。また、良好な職場環境を目指し、サポートを必要とする職員に対してカウンセリングを受けられる仕組みが整えられている。
・社会福祉協議会の福利厚生や健康診断、人間ドック等の健康維持の推進、研修やリフレッシュ事業等積極的に利用している。臨時職員においても、健康診断や研修の機会が確保されている。メンタルヘルスの窓口もあり参加できる体制になっている。

【職員の質の向上に向けた体制の確立】
・職員の研修体制については、社会福祉協議会の「碧南市社会福祉協議会研修計画」の研修計画を基に、職員の研修目的に合った研修に参加できるようにしている。技術水準や専門性の向上に向けた自主的な研修についても情報を収集し、積極的な参加を推進している。また、保育士の資質や保育力を高めるために保育園独自の研修計画を策定し実行している。
・現在実施している保育サービスや目標を踏まえて、保育園が目指す保育サービスを実施していくために、組織が職員に求める技術水準や専門性などを、中・長期計画の中に明示した研修計画を策定していくことを望みたい。
・園内においては、保育の目的に応じた公開保育や課題研究等の研修を実施している。また、知識、技術、技能等の水準、資質、力量の向上にむけた個別指導も実施している。保育士の経験年数や保育の資質向上に関わる研修への参加を推進している。研修報告書を作成し職員会議等で報告をし、研修成果を保育内容に反映させている。
・研修達成や研修成果を明確に把握できるように、施設長や副園長によるコメントの記載や達成度、習熟度等を明示した
報告書の作成を期待したい。
【実習生の受入れ】
・実習生受け入れについては、適正に運用されている

Ⅱ-３

安全管理
第三者評価結果

Ⅱ-３-(1) 利用者の安全を確保するための取り組みが行われている。
Ⅱ-３-(1)-①

緊急時（事故、感染症の発生時など）における利用者の安全確保のた
保 25 ⓐ ・めの体制が整備されている。

b

・

c

Ⅱ-３-(1)-②

災害時に対する利用者の安全確保のための取り組みを行っている。

保 26 ⓐ ・b・cⅡ-３-(1)-③

利用者の安全確保のためにリスクを把握し対策を実行している。

保 27 ⓐ ・b・cⅡ-３-(1)-④

調理場、水周りなどの衛生管理が適切に実施され、食中毒等の発生時
保 28 ⓐ ・に対応できるような体制が整備されている。

b

・

c

評価機関のコメント【事故、感染症の発生時などにおける利用者の安全確保のための体制整備】
・社会福祉協議会の「危機管理マニュアル」を基に、保育園の必要事項を加味した事故発生時の対応や感染症、不審者の対応等についてのマニュアルを作成し、会議等で職員に周知徹底を図っている。また、保護者にも周知し理解を広げる
ようにしている。
・子どもの安全確保に関する担当者や担当部署を設置し、定期的な会議で安全確保に関する検討を行い実施する体制を整えている。
・感染症に関してのマニュアルを整備し、職員に配布し周知を図っている。保護者には、発病時における状況や対策、感染予防に関する対策などの文書を配布したり、掲示板に掲示したり、登降園時の折、口頭で保護者に周知している。
・不審者対応マニュアルを作成し、職員に配布し会議等で周知を図っている。不審者侵入の想定や地域情報を基にしたシミュレーションを行い園児の安全確保を心がけている。

【災害時に対する利用者の安全確保のための取組み】
・災害時に対応できるマニュアルを整備し、災害発生時の対応体制が明確に示されている。それに基づいた訓練も実施さ
れ見直しも行われている。
・保護者に災害時の対応について周知を図り、保護者への引き継ぎ訓練も実施している。
・災害時に備え、保育園や幼稚園、小学校との合同避難訓練を実施している。
【利用者の安全確保のためのリスクの把握と対策の実行】
・子どもを取り巻く環境の安全に関する事例や種々の点検を通して、会議等で発生要因を分析し防止策を検討している。
また、安全チェックリストやヒヤリハットを活用し防止に心がけている。
・施設遊具等の安全に関する各種の安全チェックリストに基づき、職員と共に危険個所の早期発見・修復に努め、危険回避をしている。また、遊具や備品の安全性の確保に向け、定期的に専門機関に点検を依頼し、そのリスクに対しては、早急に対応し安全確保に心がけている。

【調理場、水周りなどの衛生管理や食中毒等の発生時の対応と体制の整備】
・調理衛生やノロウイルス等のマニュアルを、担当職員に配布し周知を図っている。定期的な衛生管理に関する会議や研修に担当者を参加させ、職員会議等で報告をしている。また、マニュアルに沿って、常に清潔状態を保ち適切に実施され、日々の業務点検チェックも行っている。年１回保健所の食品衛生監視指導を受けている。
・食中毒発生時に対応できるマニュアルがあり、対応方法については行政や近隣の保育園と連携を図りながら的確に対処する仕組みが整っている。

Ⅱ-４

地域との交流と連携
第三者評価結果

Ⅱ-４-(1) 地域との関係が適切に確保されている。
Ⅱ-４-(1)-①

利用者と地域とのかかわりを大切にしている。

保 29 ⓐ ・Ⅱ-４-(1)-②

保育所が有する機能を地域に還元している。

保 30 aⅡ-４-(1)-③

ボランティア受入れに対する基本姿勢を明確にし、体制を確立している。

保 31 ⓐ ・

b

・

c

b

・

c

・ ⓑ ・

c

Ⅱ-４-(2) 関係機関との連携が確保されている。
Ⅱ-４-(2)-①

必要な社会資源を明確にしている。

保 32 ⓐ ・b・cⅡ-４-(2)-②

関係機関等との連携が適切に行われている。

保 33 ⓐ ・

b

・

c

・ ⓑ ・

c

Ⅱ-４-(３) 地域の福祉向上のための取り組みを行っている。
Ⅱ-４-(3)-①

地域の福祉ニーズを把握している。

保 34 aⅡ-４-(3)-②

地域の福祉ニーズに基づく事業・活動が行われている。

保 35 ⓐ ・b・c

評価機関のコメント【地域との関係の適切な確保】
・子どもの保育と地域の関わり方について、子どもの社会体験や地域の中での子育て支援の基本的考えを保育課程に文書化しており、実践活動を通して地域の理解や協力を得るために積極的な働きかけをしている。消防署の見学やバスを利用して水族館や臨海公園等に遠足に出かけ、社会体験の場を広めている。
・地域活動の一環として、地域を守る地域の方々の誘いで公民館祭りや七夕祭りの参加、玉ねぎやじゃが芋掘り、種まきなど地域との交流を積極的に行っている。また、遊びの場の提供（園庭開放）や育児相談にも応じている。保育体験として近隣の中学生を受け入れ、交流の場を設けている。受け入れの際には、担当者が位置付けられ、意義や方針を職員間で理解している。遊びを通して近隣の幼稚園や小学校との交流を行い、地域の多くの子どもとの関わりを広めるようにしている。
・保育所が有する機能の地域への還元については、園庭開放や保育園見学、育児相談、子育て支援センターの様々な事
業内容を提供する中で、地域の未就園児や保護者へ、遊びの提供、地域の保育園や幼稚園の子育て支援情報の提供や相談等の支援を行っている。また、ホームページや掲示板で行事や子育てに関する遊び等を広めるようにしている。
・ボランティア受入については、受入担当者が設置され、マニュアルも整備されて受入体制を整え対応している。夏休み期
間中・高生による遊びの提供、こま回しや琴の演奏などのボランティアを受け入れている。
【関係機関との連携の確保】
・必要な社会資源については、保育園を中心としたネットワーク体制ができており、地域との関連図を作成し、職員室に掲
示し、会議等で説明し共有を図っている。
・保護者には必要に応じて関係諸機関や施設の情報を提供しているが、入園・進級のしおり等に明示していくことも望みたい。
・医療機関、児童相談所、保健センターや発達支援施設、小学校、民生委員、公民館等との連携を図っている。小学校への行事等の啓蒙や小学校教員と職員との話し合いの場も設けている。また、入所している子どもの就学に際し、「保育所児童保育要録」に基づき個々の資料を作成して、小学校に送付し、必要に応じて情報交換を行うようにしている。

【地域の福祉向上のための取組】
・園庭開放、育児相談、保育園見学等を通して福祉、子育てニーズの情報を把握するようにしている。また、幼・保・小・中
教育懇話会など地域で定期的に開催される会議に出席すると共に、地域の行事に参加し、協力関係を保つ中で具体的なニーズの把握に努めている。
・保育園児や未就園児の保護者、地域交流事業等を通してアンケートを実施しニーズの把握に努めることも期待したい。
・園庭開放や保育園見学、体験保育の中で、地域の未就園児や保護者への遊びの提供や相談等の支援を行っている。
また、事業の内容については、保育園独自の案内やプログラムなどに工夫をしている。来年度からは、一時保育を実施する予定である。

評価対象Ⅲ
Ⅲ-１

適切な福祉サービスの実施

利用者本位の福祉サービス
第三者評価結果

Ⅲ-１-(1) 利用者を尊重する姿勢が明示されている。
Ⅲ-１-(1)-①
Ⅲ-１-(1)-②

利用者を尊重したサービス提供について共通の理解をもつための取り
保 36 a
組みを行っている。
利用者のプライバシー保護に関する規程・マニュアル等を整備してい保 37 a
る。

・ ⓑ ・

c

・ ⓑ ・

c

Ⅲ-１-(2) 利用者満足の向上に努めている。
Ⅲ-１-(2)-①

利用者満足の向上を意図した仕組みを整備し、取り組みを行っている。 保 38 ⓐ ・

b

・

c

Ⅲ-１-(3) 利用者が意見等を述べやすい体制が確保されている。
Ⅲ-１-(3)-①

利用者が相談や意見を述べやすい環境を整備している。

保 39 ⓐ ・b・cⅢ-１-(3)-②

苦情解決の仕組みが確立され十分に周知・機能している。

保 40 ⓐ ・b・cⅢ-１-(3)-③

利用者からの意見等に対して迅速に対応している。

保 41 ⓐ ・b・c

評価機関のコメント【利用者を尊重する姿勢の明示】
・一人ひとりの子どもを尊重した保育の方針が明示された文書を職員に配布し、口頭での説明等によって共通理解を図っている。また、各指導計画にも基本的姿勢が反映され、定期的な評価や見直しを行っている。保護者には、保育参観や行事などの折に具体的な場面や実態に合わせ話をするようにしている。
・人権擁護に関する取り組みについては、職員のみならず子どもたちについても話や視聴覚教材等などを通して心を育てるようにしている。また、子どもたちには、話や視聴覚教材等などを通して心を育てるようにしている。
・子どものみならず保護者の人権や国籍、文化、生活習慣、考え方の違い、相互に尊重する心などを職員間で共通理解し、その方針等を保護者に分かりやすく示すとともに、保護者も理解できるような取り組みを願いたい。
・「他人の干渉を許さない、各個人の私生活上の自由」に関する利用者のプライバシー保護については、マニュアルを基に、会議等で説明をしたり、読み合わせをし、保育姿勢や意識的な事項等を保育場面に照らし合わせ周知を図るように努力している。
【利用者満足の向上についての努力】
・保育参観、運動会や生活発表会等行事参加の機会を定期的に設け、直接意向や要望を聴くようにしたり、アンケートも実施している。また、個人懇談会や意見箱の常設、登降園時を利用した保護者とのコミュニケーションを通して意向を把握するようにしている。子育てに不安を感じている保護者には、積極的に声をかけ、話を聞いたり相談に応じている。
得られた意向や要望等は、定期的な会議で分析や検討をし、結果や改善等を文書や口頭で保護者に伝えるように努力をしている。
・子どもからは、保育の場面で意見を聞いたり反応を観たりして、子どもの思いや意見が反映できるように計画を見直し、実践に繋げるようにしている。

【利用者が意見等を述べやすい体制の確保】
・相談窓口を設置し、日常的に接する担任以外に、複数の相談方法や相談相手があり、自由に選んで相談や意見を述べることができることを口頭で保護者に周知している。登降園時には挨拶を交わし、園児の受け入れをしながらコミュニケー
ションを図っている。また、相談者のプライバシーを配慮し個室で相談を受けているが、相談に対する明確な記録は取っていない。
・苦情解決の仕組みが確立され、入園時に保護者に口頭や書面で説明をし、分かりやすい文書で掲示もしている。苦情受付書に記録をし、対応策等を保護者等にフィードバックしている。
・苦情に限定されない保護者からの意見や提案への対応マニュアルが整備されていないが、日常的なコミュニケーション
による平易な事項は明確に記録している。寄せられた意見や提案は適宜、職員間で話し合い、迅速に対応するように努めている。
・苦情に限定されない保護者等からの意見や提案等についての記録の方法や手順、対応策の検討について規定したマ
ニュアルを整備し、保護者へ経過や結果をフィードバックしていくことを望みたい。

Ⅲ-２

サービスの質の確保
第三者評価結果

Ⅲ-２-(1) 質の向上に向けた取り組みが組織的に行われている。
Ⅲ-２-(1)-①

サービス内容について定期的に評価を行う体制を整備している。

保 42 ⓐ ・b・cⅢ-２-(1)-②

評価結果に基づき組織として取り組むべき課題を明確にし、改善策・改保 43 ⓐ ・善計画を立て実施している。

b

・

c

・ ⓑ ・

c

Ⅲ-２-(2) 提供するサービスの標準的な実施方法が確立している。
Ⅲ-２-(2)-①

提供するサービスについて標準的な実施方法が文書化されサービスが提供されている。

保 44 aⅢ-２-(2)-②

標準的な実施方法について見直しをする仕組みが確立している。

保 45 ⓐ ・b・cⅢ-２-(3) サービス実施の記録が適切に行われている。
Ⅲ-２-(3)-①

利用者に関するサービス実施状況の記録が適切に行われている。

保 46 ⓐ ・b・cⅢ-２-(3)-②

利用者に関する記録の管理体制が確立している。

保 47 ⓐ ・b・cⅢ-２-(3)-③

利用者の状況等に関する情報を職員間で共有化している。

保 48 ⓐ ・b・c

評価機関のコメント【サービスの質の向上に向けた組織的な取組】
・保育の資質向上や保育サービスについて定期的に自己評価を行っている。また、年度当初に保育に対する目標や運営方針を立て、個人懇談で課題の整理や改善に向けて検討する機会を設け、園の保育に反映させている。

【提供するサービスの標準的な実施方法の確立】
・「標準的な保育の実施方法」が文書化され、それに基づいた個々のサービスが実施されている。標準的実施方法には、専門職としての倫理感や責務を裏付けした基本事項が取り入れられている。また、子どもの年齢や発達と保育内容、指導計画との関連性や妥当性について職員の共通理解を図り、共通の対応で実践されるように心がけ、定期的、保育内容ごとに検証し見直しがされている。
【サービス実施の記録の適切化】
・子ども一人ひとりの発達状況、保育目標、生活状況、安全衛生、食育、危機管理等についての各記録が適切に記載されており、全ての職員に情報の共有化を図り周知している。
また、記録の管理については、個人情報保護規定や情報開示規定、文書管理規定に基づいて適切な管理が行われている。職員に対し教育や研修を行い、守秘義務の遵守についても周知徹底を図っている。
・子ども一人ひとりの発達状況、保育目標、保育の実際について、定期的に職員会議や年齢ごとの検討を実施し、職員間で情報の共有を図っている。

Ⅲ-３

サービスの開始・継続
第三者評価結果

Ⅲ-３-(1) サービス提供の開始が適切に行われている。
Ⅲ-３-(1)-①

利用希望者に対してサービス選択に必要な情報を提供している。

保 49 ⓐ ・b・cⅢ-３-(1)-②

サービスの開始にあたり利用者等に説明し同意を得ている。

保 50 ⓐ ・b・c

保 51 ⓐ ・b・cⅢ-３-(２) サービスの継続性に配慮した対応が行われている。
Ⅲ-３-(2)-①

保育サービスの変更や家庭への移行などにあたりサービスの継続性に配慮した対応を行っている。

評価機関のコメント【サービス提供の開始・継続の適切な実施】
・利用希望者に対してサービスの選択をするための資料として、ホームページや、入園時の書面、園だより等でサービス提供に関わる情報提供を行ったり、保育園紹介パンフレットを社会福祉協議会に置き情報を広域に提供している。また、保育園の見学希望者は、随時受け入れ、電話等の対応もしている。ホームページは、保育園の特性や特徴を活かした情報を広域に提供している。
・サービスの開始に関する書面や保育サービス、料金等明示した資料を保護者に送付または、配布をし、関連書面のデータ化を行っている。一日入園や入園式、在園児保護者説明会等で書面を配布し説明したうえで同意を得ている。ス
ポーツ振興センターの加入や個人情報について説明し、同意書を得ている。

・退園・転園、保育サービスの変更等に関する文書の取り交わしは行政で行われている。また、転園児については個人情報を考慮し必要に応じて保育に関する情報の提供をし、サービスの継続性に配慮している。卒園時に、保育終了後も相談等に応じることを保護者に口頭で説明をしている。
・卒園時には、保護者等に、保育終了後も相談等に応じる体制があることを文書で配布する工夫を願いたい。

Ⅲ-４

サービス実施計画の策定
第三者評価結果

Ⅲ-４-(1) 利用者のアセスメントが行われている。
Ⅲ-４-(1)-①

定められた手順に従ってアセスメントを行っている。

保 52 ⓐ ・b・cⅢ-４-(2) 利用者に対するサービス実施計画が策定されている。
Ⅲ-４-(2)-①

サービス実施計画を適切に策定している。

保 53 ⓐ ・b・cⅢ-４-(2)-②

定期的にサービス実施計画の評価・見直しを行っている。

保 54 ⓐ ・b・c

評価機関のコメント【利用者に対するサービス実施計画の策定】
・子どもや保護者の身体状況や生活状況を把握し、個別に記録をし、定期的に見直しをし、指導計画に反映させ保育実践に繋げるようにしている。
・サービス実施計画の評価・見直については、保育計画は、全職員が参画し年度末に見直し次年度に反映させている。保護者には入園式や在園児保護者説明会において説明し、同意を得るようにしている。
・各指導計画においては、定期的又は毎月・週・日ごとに評価・見直しを行い、次回へ反映させている。また、実際の保育に際しては、子どもの状態や状況に応じて、柔軟的に指導計画の変更を行い見直しをするようにしている。

Ⅲ-5

保育所保育の基本
第三者評価結果

Ⅲ-5-（１） 養護と教育の一体的展開

保育所の保育の方針や目標に基づき、発達過程を踏まえ、子どもの心
保 55 ⓐ ・身の発達や家庭及び地域の実態に即した保育過程を編成している。
乳児保育のための環境が整備され、保育の内容や方法に配慮されて
Ⅲ-5-（１）-②
保 56 ⓐ ・いる。
１・２歳児の保育において養護と教育の一体的展開がされるような適切Ⅲ-5-（１）-③
保 57 ⓐ ・な環境が整備され、保育の内容や方法に配慮されている。
Ⅲ-5-（１）-①

b

・

c

b

・

c

b

・

c

３歳以上児の保育において養護と教育の一体的展開がされるような適保 58 ⓐ ・
切な環境が整備され、保育の内容や方法に配慮されている。
小学校との連携や就学を見通した計画に基づいて、保育の内容や方Ⅲ-5-（１）-⑤
保 59 ⓐ ・法、保護者とのかかわりに配慮されている。

b

・

c

b

・

c

・

b

・

c

・

b

・

c

・

b

・

c

・

b

・

c

・

b

・

c

保育士が主体的に自己評価に取り組み、保育の改善が図られている。 保 65 ⓐ ・

b

・

c

Ⅲ-5-（１）-④

Ⅲ-5-（2） 環境を通して行う保育
Ⅲ-5-（2）-①
Ⅲ-5-（2）-②
Ⅲ-5-（2）-③
Ⅲ-5-（2）-④
Ⅲ-5-（2）-⑤

生活にふさわしい場として、子どもが心地よく過ごすことのできるような
保 60 ⓐ
人的・物的環境が整備されている。
子どもが基本的な生活習慣を身につけ、積極的に身体的な活動ができ
保 61 ⓐるような環境が整備されている。
子どもが主体的に活動し、様々な人間関係や友達との協同的な体験
保 62 ⓐができるような人的・物的環境が整備されている。
子どもが主体的に身近な自然や社会とかかわれるような人的・物的環
保 63 ⓐ
境が整備されている。
子どもが言葉豊かな言語環境に触れたり、様々な表現活動が自由に
保 64 ⓐ
体験できるような人的・物的環境が整備されている。

Ⅲ-5-（3） 職員の資質向上
Ⅲ-5-（3）-①

評価機関のコメント【保育所保育の基本】（養護と教育の一体的展開）
・児童憲章、児童の権利に関する条約、児童福祉法に示されている趣旨を踏まえ、保育所保育指針に基づいた西端保育
園の保育課程が編成されている。子どもの遊びや生活を通して、「心身ともに健康でよく遊ぶ子ども」を目指して、「情緒の安定した子・心身ともに健康な子・友達を大切にし仲良く遊ぶ子・自然を愛し積極的にかかわろうとする子・話をよく聞き自分の思いを話せる子・感性豊かで創造性のある子」に心がけ、心と体のバランスのとれた保育内容を編成している。
・乳児保育のための環境整備については、安全や清潔に配慮し、子どもの発達や発育に応じた環境や用具などを設定
し、子どもの生活リズムに応じて丁寧でゆったりとした保育を心がけている。外気に触れたり、戸外遊びも積極的に取り入れている。子どもの心情や欲求に応じて抱っこしたりおんぶをし、スキンシップをしながら情緒の安定を図っている。また、生活空間を遊び・生活・昼寝に区分し、生活の機能に応じた快適な生活空間が保たれるようにしている。
・1・2歳児の保育については、子どもの発達や発育に応じた生活や遊びができるように、年齢別に保育室を確保し、安全で清潔な環境や遊具、用具などを設置し、子どもの生活リズムに応じて丁寧でゆったりとした保育に心がけている。また、子どもの発達の特徴を踏まえ、一人ひとりの育ちに合わせ基本的な生活習慣が身につくように配慮し、子どもが自分でしようとする気持ちを尊重して子どもに関わるようにしている。
・子どもの自己主張や自我の育ちを支え、子どもの気持ちを受け止めるように個別の関わりをしたり、人や物への探索行
動が存分にできるように安全に配慮しながら環境を整え、自発的な遊びができるように子どもの状況を観ながら関わるようにしている。

・3歳以上児の保育については、安全で清潔な環境を整え、それぞれ年齢に応じて自由に表現したり、友だちと協同的な活動ができるような遊具や用具を設置している。また、それぞれの年齢の発達的特徴を踏まえ、一人ひとりの育ちに合わせて基本的な生活習慣の定着を図り、友だちや他の人々との関わりを深め、ものごとへの関心を高めていくように配慮しながら子どもと関わるようにしている。
保育所保育指針に示されている５領域の内容を、遊びや生活を通して総合的に身につけられるように計画に位置付け、それに基づいて保育が展開されている。
・小学校の行事等の啓蒙活動、参加や体験する機会を設けたり小学校教員と職員との話し合いの場もある。また、入所している子どもの就学に際し、「保育所児童保育要録」に基づき個々の資料を作成して、小学校に送付し、必要に応じて子どもの生活や発達の連続性を踏まえた情報交換を行うように努力している。また、遊びや生活を通して、子どもの好奇心を助長し、友達と興味や関心に沿った協同的な活動を意図的に取り入れるようにしている。また、保護者には、保育参観
で子どもの様子を観る機会があり、その中で施設長は小学校以降の生活を見通せるような話もしている。
【環境を通して行う保育】（子どもが心地よく過ごすことのできる生活にふさわしい場の確保）
・室内の採光、換気、温度、空気の清浄などに配慮し清潔で明るく過ごせるように心がけている。また、トイレや遊具、用具なども安心して使えるようにチェックリストを使用して点検をしている。砂場はキャットアウト対策として掘り起こして砂の清潔を確保し、安全に遊べるようにしている。保育室から屋外を一望でき、園庭の活動状況も把握でき安全性も確保されている。
・保育室環境はコーナーが設定され、大型玩具や用具、絵本や教材が年齢や人数に応じて整い、遊びの広がりやくつろぎが確保され、家庭的な親しみが醸し出されている。生き物を飼育したり草花を植えたり、季節感が漂う子どもの作品を展
示し、保育環境の工夫がされている。また、食事時には整理整頓を適切に行い、食事の空間を確保している。
・子どもの心情や状態に応じて、くつろいだり落ち着くことのできる場で、保育士が身近で穏やかに応じている。

（子どもが基本的な生活習慣を身につけ、積極的に身体的な活動ができる環境の整備）
・子ども一人ひとりの発達を把握し、基本的な生活習慣や生理現象など、子どもの状況を配慮し、強制や制限をせず、一人ひとりの子どものリズムや気持ちに沿った関わりをしている。戸外や室内で遊ぶ空間も確保され、子ども自ら進んで身体を動かして遊んだり、様々な遊具や用具を使った遊びを楽しむ環境が整えられている。
（子どもが主体的に活動したり、友達との協同的な体験ができるような環境）
・子どもが主体的に活動できるように、子どもの発達や季節に応じた玩具や遊具、素材や用具を用意し、自由に取り出して遊んだり、好きな遊びができるコーナーや自由に遊べる時間が確保され、子どもの主体性が発揮できるような働きかけをしている。また、子ども同士で協同して遊びを造ったり進めて行く機会が提供されている。当番活動なども子どもが役割を果たせるような取り組みが行われている。
・遊びや生活を通して自然に異年齢で遊ぶ機会や意図として交流する機会を作り、人との関わりを大切にする取り組みをしている。
（身近な自然や社会とかかわれるような環境の整備）
・園庭の周りには数々の樹木や花壇があり、保育園に居ながらにして四季の変化を感じ取れる環境にある。また、「自然を愛し、積極的にかかわろうとする子」の目標の基に、昆虫や魚などの飼育や野菜の栽培などを通して生物に興味を持ち可愛がる心を育むようにしている。
・散歩を通して、近隣の公園や地域の幼稚園などに散歩や交流保育に出かけたり、身近な社会事象や自然事象に触れ、地域の人々と積極的に関われるようにしている。また、地域の再青会の畑に芋掘りやもぎ取り体験に出かけたり、消防署など公共の場に行く機会もある。また、地域のボランティアと協働し、こま回しや凧揚げなど日本の伝統的遊びを体験し親しみを持つようにしている。
・バスを利用し、水族館や臨海公園に遠足に出かける機会もあり、社会体験が得られるようにしている。

（豊かな言語環境や様々な表現活動が自由に体験できる環境の整備）
・子どもの作品が保育に活かされ、工夫して作ったり飾ったりし、大切に扱われている。表現活動に必要な色紙、クレパ
ス、粘土などの素材が自由に使えるように用意されている。また、ピアニカ、カスタネットなどの楽器も子どもの興味に応じて使えるように用意されている。日々の保育の中に絵本の読み聞かせや素話、紙芝居などを積極的に取り入れたり、手作りカードや当番活動を通して文字や数字に興味や関心が向けられるようにしている。
・自由に表現する楽しさを味わうためのコーナーや場が設けてあり、遊びを楽しめるようにしている。
（主体的な自己評価の取組みと保育の改善）
・保育に関わる計画や記録と保育実践を、保育の資質向上や保育サービスについて定期的に自己評価を行い、改善に向けて検討する機会を設け職員間で共有化を図っている。また、自己評価の内容の妥当性を検証しつつ、結果を分析し課題を示し、改善計画や改善策を園の保育に反映していく努力をしている。

Ⅲ-6

子どもの生活と発達
第三者評価結果

Ⅲ-6-（1） 特別なニーズに応ずる保育

子ども一人ひとりを受容し、理解を深めて働きかけや援助がおこなわ
保 66 ⓐ ・れている。
障害のある子どもが安心して生活できる保育環境が整備され、保育のⅢ-6-（1）-②
保 67 ⓐ ・
内容や方法に配慮が見られる。
長時間にわたる保育のための環境が整備され、保育の内容や方法にⅢ-6-（1）-③
保 68 ⓐ ・
配慮がみられる。
Ⅲ-6-（1）-①

b

・

c

b

・

c

b

・

c

Ⅲ-6-（2） 子どもの食と健康
Ⅲ-6-（2）-①

食事を楽しむことができる工夫をしている。

保 69 ⓐ ・b・cⅢ-6-（2）-②

乳幼児にふさわしい食生活が展開されるよう、食事について見直しや改善をしている。

保 70 ⓐ ・b・cⅢ-6-（2）-③

子どもの食生活を充実させるために、家庭と連携している。

保 71 ⓐ ・

b

・

c

b

・

c

b

・

c

b

・

c

子どもの健康管理は、子ども一人ひとりの健康状態に応じて実施して保 72 ⓐ ・いる。
健康診断・歯科健診の結果について、保護者や職員に伝達し、それをⅢ-6-（2）-⑤
保 73 ⓐ ・保育に反映させている。
アレルギー疾患、慢性疾患等をもつ子どもに対し、主治医からの指示
Ⅲ-6-（2）-⑥
保 74 ⓐ ・を得て、適切な対応を行っている。
Ⅲ-6-（2）-④

評価機関のコメント【特別なニーズに応ずる保育】
・子ども一人ひとりの違いを十分に把握し、職員間で話し合い、理解を深めるようにしている。また、それぞれの子どもを受容するための援助活動を指導計画に位置付け、実際の保育場面の対応や言葉かけも子どもをよく受容するように努めている。
・気になる子や特別支援を要する子については個別指導計画を立て個別記録を取り、ケース検討会で共有を図り子どもの状況に応じた保育をしている。また、母子通園施設や巡回訪問、大学教授など専門機関の指導や助言も受けている。
保護者とは、日常的に話し合う機会を設け、子どもの状況や発達課題等についての情報を共有し認識の相違がないように努めている。
・延長保育計画に基づいて、ゆったりとした保育を行っている。子どもの状況について、職員間の引継を文書で明確に行い、子ども一人ひとりの気持ちに沿うような保育に心がけている。子どもの思いに沿ってゆっくりくつろいだり、異年齢でも遊べるように配慮をしている。また、保護者への連絡は、口頭や文書、または、状況に応じて直接担任が伝えるようにしている。
・保護者以外の迎えや担任と直接話す機会の尐ない保護者との連絡事項の伝達方法や連携方法に配慮をしている。

【子どもの食と健康】
・子どもが育てた野菜、収穫体験で収穫した野菜を、給食やおやつに取り入れるなど食育推進事業に積極的に取り組んでいる。給食のサンプルを展示したり、食事に関わる調理員と言葉を交わしたり会食をしたりし、食べ物に関心を持つようにしている。また、食事環境を清潔に整え、会話を楽しんで食事をしたり、年齢に応じて片付などに参加できるように配慮している。体調や個人差、食欲に応じて食事量も配慮している。
・食事についての見直しや改善については、職員も子どもと一緒に食事をしながら、好き嫌いや食事量を把握している。時には食事に関わる調理員も子どもと一緒に食事をし、食事の様子を見て献立に反映させている。献立は、旪の物や季節感のある食材を活かし、行事食も取り入れている。また、子どもの発育や体調を考慮した調理の工夫もしている。検食簿
や残食の調査記録をまとめ、献立や調理の工夫に反映させている。
・食事について家庭との連携については、発育期にある子どもの食事の重要性や食材の活かし方などを登載した毎月の「献立表」を事前に配布したり、毎日の給食サンプルを展示し保護者に知らせている。また、給食試食会を開催して子どもと一緒に給食を楽しむ中で、栄養、味付け、量、マナー等を知らせる機会も設けている。
・子どもの健康に関しては、健康管理に関するマニュアルがあり、これに基づいて子ども一人ひとりの健康状態に応じて、適切に対処している。また、子どもの健康管理は、入園時に健康記録や生活情況に基づいて個別的に把握している。既往症やアレルギー、予防接種の状況等については保護者からの情報を得て管理し、対応の配慮を行っている。怪我や体
調不良、感染症、視診等の健康マニュアルを作成している。

・個々の健康状態や健康診断等の記録は、他園の看護師が出向き適切に処理・管理している。保育時間内での体調の変化については施設長や副園長が把握し対応している。状態に応じて柔軟的な保育を実施し、保育園での健康状態を保護者に伝え、降園後の対応にも配慮している。また、職員にはマニュアルを配布し、必要な知識等を習得できるように会
議で周知を図っている。
・健康診断、歯科検診を定期的に受診し、その結果を文書や口頭で保護者に伝え、保育に反映させている。受診の結果
は個人情報であることに留意して、守秘義務が遵守されるようにしている。また、嘱託医とのカンファレンスをし、子どもの健康管理についての情報交換を行っている。
・アレルギー疾患を持つ子についてはアレルギー調査をし、入園時の面接や健康記録、生活記録等を基に医師の診断書や指示書を得て、保護者、副園長、栄養士を交え綿密な打ち合わせを行ない、献立表を基に保護者の意向を聞きながら除去食及び代替食で対応するようにしている。また、日々の保育では、調理員と担当保育士が綿密な連携を図り対応をしている。会議等で全職員にアレルギー疾患についての必要な知識や情報を周知させ、実際の保育については徹底した対応がされるようにしている。

Ⅲ-7

保護者に対する支援
第三者評価結果

Ⅲ-7-（1） 家庭との密接な連携
Ⅲ-7-（1）-①

家庭と子どもの保育が密接に関連した保護者支援を行っている。

保 75 ⓐ ・

子どもの発達や育児などについて、懇談会などの話し合いの場に加え
保 76 ⓐ ・て、保護者と共通の理解を得るための機会を設けている。
虐待に対応できる保育所内の体制の下、不適切な養育や虐待を受け
Ⅲ-7-（1）-③
保 77 ⓐ ・ていると疑われる子どもの早期発見及び虐待の予防に努めている。
Ⅲ-7-（1）-②

b

・

c

b

・

c

b

・

c

評価機関のコメント【家庭との密接な連携】
・個人懇談会や家庭訪問に加えて、登降園時を利用した保護者とのコミュニケーションやお知らせボードなどを通して意向を把握し、共通理解を深めるようにしている。また、毎月の園だより、子どもの作品展示等の機会に、保護者と共に子どもの成長の喜びを共有できるように支援をしている。家庭の状況や保護者との情報交換の内容が必要に応じて記録されている。
・個人懇談会、保育参観、運動会や生活発表会等行事参加の機会を定期的に設け、保護者と話し合う機会を作り共通理解を深めるようにしている。また、子育てに不安を感じている保護者には、積極的に声をかけ、話を聞いたり相談に応じた
り、必要に応じてカウンセラーと連携を取るようにしている。
意見箱も常設しており、保育参観や行事の後に、保護者向けのアンケート調査を実施している。
・アンケートなどについては、保護者に結果や改善への取り組みを伝え、共通理解を得る努力を期待したい。
・職員に対して、虐待に関する理解を促すための取り組みや対応等についてのマニュアルを整備し、日常の送迎や保護者とコミュニケーションを通して早期発見に努め、状況を詳細に記載している。また、マニュアルに基づく研修を行っている。虐待の疑いが生じた場合、直ちに副園長や施設長に伝え、情報や状態を確認した上で、直ちに、行政、児童相談セン
ター、警察などの関係諸機関に照会、通告を行う体制が整っている。