平成29年度
優秀3R推進活動発表会

リユース・リサイクル技術の開発と実践による回収OA機器の徹底活⽤

リコー環境事業開発センター（静岡県 御殿場市）

2017年6⽉6⽇
株式会社 リコー
リコーインダストリー株式会社
リユース・リサイクル事業部
事業部⻑ 花⽥ 和⼰
Copyright 2017 Ricoh Co.,Ltd. All Rights Reserved本⽇ お話しすること
０．会社紹介１．リコーのリユース・リサイクルの考え⽅〜環境経営・コメットサークルTM〜

２．使⽤済み製品の回収プロセス改善〜回収機管理システム〜

３．リユース技術の紹介〜ドライ洗浄技術・電装基板再⽣技術〜

４．リサイクル技術の紹介〜トナーカートリッジ清掃技術〜
Copyright 2017 Ricoh Co.,Ltd. All Rights Reserved2本⽇ お話しすること
０．会社紹介１．リコーのリユース・リサイクルの考え⽅〜環境経営・コメットサークルTM〜

２．使⽤済み製品の回収プロセス改善〜回収機管理システム〜

３．リユース技術の紹介〜ドライ洗浄技術・電装基板再⽣技術〜

４．リサイクル技術の紹介〜トナーカートリッジ清掃技術〜
Copyright 2017 Ricoh Co.,Ltd. All Rights Reserved3リコーグループの概要
昨年８０周年

z株式会社リコー

設⽴：1936年2⽉6⽇
資本⾦：135,364百万円
代表取締役 社⻑執⾏役員：⼭下良則
本社事業所：東京都中央区銀座8-13-1

リコーインダストリー㈱zリコーグループの概要

主にＯＡ機器のものづくりを担当
従業員数 計2,945名（2017年3⽉31⽇現在）
グループ企業数：226社
グループ従業員数：105,613名（国内：35,490名、海外：70,123名）
連結売上⾼：20,288億円（国内：37.8％、海外：62.2％）

株式会社リコー代表取締役 社⻑執⾏役員

⼭下良則＊グループ企業数は（株）リコーを除く
2017年3⽉31⽇現在（連結売上⾼は2017年3⽉期）
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4事業分野と主な商品・サービス（リコーグループ）
リコーグループでは、複合機やプリンターなどの情報機器を中⼼に、製品の開発・⽣産・販売・サービス・リサイクルなどの事業を展開しています。

コピー機等の本体・交換部品・消耗品のリユース/リサイクルを実践
z 画像＆ソリューション分野

複合機

プリンター

プロジェクションシステム

オフィスイメージング

ＭＦＰ（マルチファンクションプリンター）、複写機、プリンター、印刷機、FAX、スキャナ等機器および関連消耗品、サービス、サポート、ソフトウエア等

プロダクションプリンティング

プロダクションプリンター

カットシートPPC（プロダクションプリンター）、連帳PP等
機器および関連消耗品、サービス、サポート、ソフトウエア
等

ネットワークシステムソリューション

ユニファイドコミュニケーションシステム

パソコン、サーバー、ネットワーク関連機器、関連サービス、サポート、ソフトウエア等

z 産業分野サーマルメディア、光学機器、電装ユニット、半導体、インクジェットヘッド等

z その他分野
デジタルカメラ等

ＩＴ サービス
IT機器導⼊・運⽤管理
保守⽀援サービス

デジタルカメラ

サーマルメディア

MDS（マネージド・ドキュメント・サービス）半導体

2017年1⽉1⽇現在

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本⽇ お話しすること
０．会社紹介１．リコーのリユース・リサイクルの考え⽅〜環境経営・コメットサークルTM〜

２．使⽤済み製品の回収プロセス改善〜回収機管理システム〜

３．リユース技術の紹介〜ドライ洗浄技術・電装基板再⽣技術〜

４．リサイクル技術の紹介〜トナーカートリッジ清掃技術〜
Copyright 2017 Ricoh Co.,Ltd. All Rights Reserved6リコーの環境経営の歩み

環境保全と利益創出の同時実現
環境経営度調査 第1位:4回(1998~2000,2004）

環境経営
2006年:⻑期環境ビジョン発表

環境保全
環境対応

2000年:エコマーク業界初取得(複写機)

1995年:国内初のISO14001認証取得(旧御殿場事業所)
1993年：複写機リサイクル技術が英国⼥王賞受賞

1976年：環境推進室設⽴

1980

1990

2000

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これからのリコーの環境経営
環境経営 第２ステージへ

お客様と共に進化する

環境経営「環境保全」と「利益創出』の同時実現

環境経営

環境保全
環境対応

《環境事業のビジョン》

お客様の「環境保全」と「利益創出」にお役⽴ち
事業へ

1980

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2000
1990

2016

8

新規事業領域への挑戦
新たなビジネスモデルを⽣み出すことが⽣き残りの必須条件
コンシューマ
事業領域

商⽤印刷
事業領域

オフィス事業領域
新興国
新興国
先進国
インダストリ事業領域

新しい分野
・ヘルスケア・環境
・3Dプリンタ
・位置情報測Copyright 2017 Ricoh Co.,Ltd. All Rights Reserved

9リユース・リサイクル機能の強化【After】【Before】
北海道リサイクルＣ

リユース拠点RI 前橋

リサイクル拠点
回収品集約拠点

厚⽊倉庫
RI厚⽊
三郷倉庫
REX恵那

RI 東北
東北リサイクルC
RI 喜多⽅リコー環境事業開発センター
リユース・リサイクルセンター

()

RI喜多⽅

北関東倉庫
RI埼⽟

九州リサイクルＣ
北関東リサイクルＣ
関⻄リサイクルC

北海道リサイクルＣ

関東リサイクルC

九州リサイクルＣ
関⻄リサイクルC

中部リサイクルＣ
沖縄リサイクルＣ

 拠点数

沖縄リサイクルＣ

17

 拠点数

6

ともにOA機器業界では世界最⼤規模のリユース・リサイクル拠点⇒ ８万台回収し、２万台を再⽣
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10リユース・リサイクルの基本思想
コメットサークルTM：1994年制定《 リサイクル》《 リユース》

回収物を分解し、素材やエネルギーへ再資源化

回収したマシン/部品を再⽣

部品リユース製品リユース

製品
メ-カ-

部品
メ-カ-材料
メ-カ-

原材料
供給者

販売者

お客様 ⾃家再使⽤
回収
センタ18拠点

製品再⽣センター

（社内外）

⾼い

材料
再⽣業者

ｼｭﾚｯﾀﾞ業者

製品粉砕

油化業者
製錬業者

ケミカル
リサイクル

マテリアル
リサイクル

リサイクル
センタ5拠点低い

部品再⽣センター

ﾘｻｲｸﾙ材
使⽤者

ガス化・分解油

熱ｴﾈﾙｷﾞｰ
回収業者

エネルギーリカバリー（ｴﾈﾙｷﾞｰ・CO2）

最終処分業者
埋⽴

サーマルリサイクル

環境負荷
経済性
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⾼い低い

11

リユース・リサイクルの基本思想
はじめからリユース・リサイクルを意識した新製品設計
環境に配慮した材料選択

リユース
設計⽅針

壊れにくい設計回収状態から壊れやすい箇所を反映
分解作業から「やりにくさ」を報告

分解しやすい設計
製品
メ-カ-

部品
メ-カ-材料メ-カ-販売者

お客様 ⾃家再使⽤
回収
センタ18拠点

製品再⽣センター

部品再⽣センター

材料
再⽣業者

原材料
供給者

ﾘｻｲｸﾙ材
使⽤者

油化業者
製錬業者

ガス化・分解油

熱ｴﾈﾙｷﾞｰ
回収業者

リサイクル
センタ5拠点（社内外）

ｼｭﾚｯﾀﾞ業者

エネルギーリカバリー（ｴﾈﾙｷﾞｰ・CO2）

最終処分業者
製品粉砕

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埋⽴12本⽇ お話しすること
０．会社紹介１．リコーのリユース・リサイクルの考え⽅〜環境経営・コメットサークルTM〜

２．使⽤済み製品の回収プロセス改善〜回収機管理システム〜

３．リユース技術の紹介〜ドライ洗浄技術・電装基板再⽣技術〜

４．リサイクル技術の紹介〜トナーカートリッジ清掃技術〜
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リユース・リサイクル技術
８つの分野でリユース・リサイクル技術開発を実践しています。

回収
リユース
リサイクル
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14コピー機器の回収の流れ

回収センター

お客様
1
ご利⽤状況

3

2
回収予測

ＯＫ

4

1次診断
(外観・機番)

リユースセンター

2次診断(内部品質)

ＯＫ

5

リユース
⼯程へ

保管

情報技術の活⽤Copyright 2017 Ricoh Co.,Ltd. All Rights Reserved

15

稼動情報管理（@Remoteシステム）①

1
ご利⽤状況

＠Remoteとは、インターネット経由で複合機やプリンタをリモート管理するサポートサービスです。
お客様の複合機1台1台のご使⽤状況や稼働状況、修理履歴などを細かく把握し、保守サービスの充実を図っています。
- 故障時の⾃動通報- トナーエンドの⾃動検知- カウンターの⾃動検針
リコーサイトInternet

お客様サイトhttps://www.ricoh.co.jp/remote/
Copyright 2017 Ricoh Co.,Ltd. All Rights Reserved- 迅速な修理対応- 消耗品の⾃動配送- リモート定期点検- ご使⽤状況レポート
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稼動情報管理（@Remoteシステム）②

1
ご利⽤状況

リコーは、お客様の機器状況をリアルタイムに把握し、保守サービスのみならず、OA機器の回収や再⽣可否の診断にも応⽤しています。
・機種、機番・稼動状態フラグ・故障履歴/修理履歴
・ご使⽤枚数・登録/返却年⽉⽇
・返却理由コード・契約フラグ・購⼊形態/納⼊形態
・⽀店/住所コード

z リユース・リサイクルに活⽤・回収の予測
・回収機の診断・再⽣機の⽣産計画

リコーサイトInternet

お客様サイトNetwork(Ethernet)

機器から定期的に情報を発信。
機器⇔RICOH Gateway間は@Remoteの仕様で通信@Remote
通信対応@Remote通信対応
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17回収予測システム2
回収予測

リユース・リサイクルを継続的な事業にするためには、市場から回収される台数を正確に把握することが重要です。
リコーグループでは、＠Remoteシステム、顧客データベース、前⾝機の回収実績などの膨⼤なデータを元に、回収予測システムを開発しました。
蓄積された膨⼤な実績データ

×
アップデートされる
最新データ
https://jp.ricoh.com/technology/tech/007_recycle.html
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回収機診断システム

3

1次診断(外観・機番)

4

2次診断(内部品質)

お客様稼動情報や在庫情報、コスト情報などを元に個性が異なる回収機をランク分けし、再⽣コストのかからない状態の良い機器から再⽣したり、必要以上に回収機在庫を持たなかったり、⾼効率で⾼品質なリユース・リサイクルを可能にしています。
A(優) B(良) C(可)製品リユース
⼯程へ

9999@Remote
顧客データ
在庫情報
コスト情報 etc

D(不可)バーコードスキャン

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部品リユース⼯程へリサイクル⼯程へ
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5

回収機保管管理システム

保管

リコー環境事業開発センターでは、⾃社開発のカラーコードを利⽤した回収機保管システムを実証実験中です。
どの機器がどこに保管されているかリアルタイムの管理を可能にしています。
天井カメラ
実証実験中

カラーコードは歪みに強い

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回収機管理まとめ
お客様先で、機器をご使⽤頂いている時から情報管理することでリユース・リサイクルの⾼効率な実現に繋げています。

保管 予測
情報活⽤診断Copyright 2017 Ricoh Co.,Ltd. All Rights Reserved21

本⽇ お話しすること
０．会社紹介１．リコーのリユース・リサイクルの考え⽅〜環境経営・コメットサークルTM〜

２．使⽤済み製品の回収プロセス改善〜回収機管理システム〜

３．リユース技術の紹介〜ドライ洗浄技術・電装基板再⽣技術〜

４．リサイクル技術の紹介〜トナーカートリッジ清掃技術〜
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22ドライ洗浄技術

回収
リユース
リサイクル

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23ドライ洗浄技術＜洗浄原理＞

環境負荷低減と処理コスト低減を実現＜洗浄装置＞

⾦属ローラ

メラミン樹脂＜洗浄前＞

硬い※メラミンプラスチックの原料となる化学物質。

＜洗浄後＞「メラミン樹脂」
素材へのダメージ

硬度

⾦属ローラ

樹脂ローラ
樹脂ローラ

軟 かい

剥離前

⾃社開発設備
剥離後
Copyright 2017 Ricoh Co.,Ltd. All Rights Reserved「ＰＰフイルム」「蟹ガラ」他時間

メディアは用途により変更
24

電装基板再⽣技術

回収
リユース
リサイクル

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25

電装基板再⽣技術①
電装基板（プリント基板）の再⽣（⼿はんだ）
寿命部品、設計変更部品を新品と交換し、最新の状態に復元

⼿はんだ技能認定制度
リコーグループ全体における、⼿はんだ付け技能のＱＣＤを維持する制度
⼿はんだ技能作業知識
1. 部品知識

基礎⽤語、表⽰、部品の特性・極性（⽅向性）・取り扱い⽅。

2. 組⽴外観規格

極性

⼿はんだ技能認定ＤＢ
シルク
部品の形や取り付け⽅向をＰＷＢに印刷。
アドレス
ＰＷＢに印刷された、部品の取り付け場所

表⽰、部品の相違/⽋品/⽅向基板の破損、はんだ付け状態の⾒⽅、判定。

●ショート3. ⼿はんだ付け技能

はんだの性質、はんだ付けの⽬的、接合のプロセス、コテの持ち⽅、はんだの送り⽅、付け⽅。
各級の⼿はんだ技能認定を取得した1年後に、更新審査／テストを⾏う。

●はんだ付け作業

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リコーグル－プ⼿はんだ技能認定者は、データベースに登録し管理します。
データベースでは、⼿はんだ認定に関する教育資料・標準も閲覧が可能です。
26

電装基板再⽣技術②
認定等級
認定級
作業要素

下級技能(基礎技能)・リード部品
ＤＩＰ部品のみ(コネクタ・コンデンサ・抵抗）

中級技能

・ＤＩＰ部品・ＣＨＩＰ(１６０８・ １００５）
ＳＯＰ

上級技能

・ＱＦＰ
(０.６５ピッチ)・ジャンパ⾼技能⾼技能、改造技能・ＱＦＰ(０.５ファインピッチ)
・ジャンパ(ファインピッチ)

・空中配線
・ＱＦＰリード上げ◇⼀般的な部品実装が全て出来る◇試作PCBの組⽴、改造等で発⽣する
通常と異なる⾼度な実装技術を修得（設計変更対応）

部品
基

画像処理

電源

インバーター

板

FAX

メイン制御

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本⽇ お話しすること
０．会社紹介１．リコーのリユース・リサイクルの考え⽅〜環境経営・コメットサークルTM〜

２．使⽤済み製品の回収プロセス改善〜回収機管理システム〜

３．リユース技術の紹介〜ドライ洗浄技術・電装基板再⽣技術〜

４．リサイクル技術の紹介〜トナーカートリッジ清掃技術〜
Copyright 2017 Ricoh Co.,Ltd. All Rights Reserved28トナーカートリッジ洗浄技術（改善前）
リユースできないトナーカートリッジをマテリアルリサイクル化するために素材別に分解を実施

⼿清掃

⼿分解

⼿分解

現像部
トナーカートリッジ

トナータンク

トナー

ハウジング
現像

トナー

トナー

トナー

PCU部
PCUケーストナー

エコマーク商品

廃トナータンク
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トナー

29

トナーカートリッジ洗浄技術（改善前）Copyright 2017 Ricoh Co.,Ltd. All Rights Reserved30トナーカートリッジ洗浄技術（対策後）【Before】

⼿清掃

⼿分解

⼿分解
現像部
トナーカートリッジ

トナータンク

トナー

ハウジング
現像

トナー

トナー

トナー

PCU部
トナー

作業者の汚れPCUケース

廃トナータンク

トナー
⼿清掃

⼿分解

【After】 トナー発⽣源に対し、⼈と汚れを離すために装置化を実施、粉塵抑制と作業の効率化を両⽴し、リサイクルの “やりにくさ” を改善
⾃動清掃
⾃動清掃
⾃動清掃装置
現像部
トナータンク（⾃社製）
トナーカートリッジ
ハウジング
現像PCU部
PCUケース

廃トナータンク

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⾃動清掃31

リユース・リサイクルの基本思想
コメットサークルTM：1994年制定《 リユース》

回収物を分解し、素材やエネルギーへ再資源化回収したマシン/部品を再⽣

部品リユース製品リユース製品
メ-カ-《 リサイクル》

部品
メ-カ-

材料
メ-カ-

原材料
供給者

販売者

お客様 ⾃家再使⽤
回収
センタ18拠点

製品再⽣センター

（社内外）

⾼い

材料
再⽣業者

ｼｭﾚｯﾀﾞ業者

製品粉砕

環境負荷
経済性

油化業者
製錬業者

ケミカル
リサイクル

マテリアル
リサイクル

リサイクル
センタ5拠点低い

部品再⽣センター

ﾘｻｲｸﾙ材
使⽤者

ガス化・分解油

熱ｴﾈﾙｷﾞｰ
回収業者

エネルギーリカバリー（ｴﾈﾙｷﾞｰ・CO2）

最終処分業者
埋⽴

サーマルリサイクル

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⾼い低い32

ご清聴ありがとうございました