〈研究報告〉

医療系大学生におけるオンライン短期海外研修を通した
異文化受容、英語への意識およびコミュニケーション・スキルの変化
Changes in Intercultural Acceptance, Attitudes towards Using the English Language,and Communication Skills among Health Sciences University Students:
Participation in an Online Short-term Study Abroad Program

松尾まき１ 朝澤恭子２

折元美雪３ 大堀美樹１

1

東京医療保健大学

医療保健学部

看護学科

2

東京医療保健大学

東が丘看護学部

看護学科

3

東京医療保健大学

立川看護学部

看護学科

Maki MATSUO1, Kyoko ASAZAWA2, Miyuki ORIMOTO3, Miki OHORI1

1

要Division of Nursing, Faculty of Healthcare, Tokyo Healthcare University

2

Division of Nursing, Higashigaoka Faculty of Nursing, Tokyo Healthcare University

3

Division of Nursing, Tachikawa Faculty of Nursing, Tokyo Healthcare University

旨：目的：グローバルな社会変化の中で対人関係を担う医療系大学生において柔軟な考え方ができる人材育成を目指し、オンライン海外研修に参加した学生の研修前後の異文化への受容、英語への意識およびコミュニケーション・スキルの変化を明らかにすることである。
方法：オーストラリアのグリフィス大学の研修に参加した医療系大学生に対して研修前後にオンライン調査を実施し、異文化への受容、英語に関する意識およびコミュニケーション・スキルについて Wilcoxon 符号付き順位検定を用いて評価した。
結果：８名の有効回答を得た。研修前と比較し研修後では、英語によるコミュニケーションの心配が有意に低減し、英語力への自信は有意に向上した（ p < 0.05）。異文化への受容、コミュニケーション・スキルについては変化が認められなかった。
結論：語学に関する側面はオンラインによる短期海外研修でも刺激となり、医療系学生の意識変化につながっていることが示された。
A b s t r a c t：Objectives: This study aimed to clarify changes in intercultural acceptance, attitudes

towards using the English language, and communication skills of health sciences
university students who participated in an online short-term study abroad training
program. The goal of such training is to develop flexible thinking among healthsciences university students, who will handle interpersonal relations in the midst ofglobal social changes.
Method: Health sciences university students who participated in an online shortterm study abroad training program at Griffith University in Australia answered
online surveys before and after the program to assess their intercultural acceptance,
attitudes towards using the English language, and communications skills using theWilcoxon signed-rank test.
Results: Eight valid responses were obtained. Compared to pre-training, respondents’concerns towards using the English language significantly decreased and theirconfidence in their English ability significantly increased post-training (p<0.05). Nochanges were found in their intercultural acceptance or communication skills.

－57－

東京医療保健大学 紀要

第１号

Maki MATSUO

2021年

Kyoko ASAZAWA

Miyuki ORIMOTO

Miki OHORI

Conclusion: This study shows that language-related aspects are also stimulated byonline short-term study abroad training programs, which leads to changes in attitude
among health sciences university students.
キ ー ワ ー ド：オンライン海外研修、異文化受容、英語意識、コミュニケーション・スキル、医療系大学生

Key wo r d s：online study abroad program, intercultural acceptance, attitude to English,

communication skills, health sciences university studentsとはなかった。グローバル人材育成の推進では、課題

Ⅰ．はじめにとして20-30代の海外に対する受容性が低いこと、外2019年日本の中長期在留外国人数は約262万人、特国語の苦手意識による留学意向の低下が示されてい別永住者数は31万人であり、これらを合わせた在留外る５）。また医療職はチーム医療の推進において、患者国人数は293万人となり、前年末に比べ20万人（7.4％）

やその家族、多種多様な医療スタッフとの円滑なコが増加し過去最高となった１）。また2014年に「観光立ミュニケーションを取ることが不可欠である６）。そこ

国実現に向けたアクション・プログラム2014―訪日外で、本研究では本学の海外研修に参加した学生が、研国人2000万人時代に向けて―」が観光立国推進閣僚会

修を経験することによって異文化に対する態度やコ

２）

議で決定され 、2020年には東京オリンピックが控えミュニケーション・スキルがどのように変化するかをていたこともあり、インバウンドを中心とした政策課明らかにしたいと考えた。

２）

題が掲げられていた 。さらに厚生労働省では外国人短期間のプログラムの中でも海外研修が与えるイン患者受入れ体制に関する取り組みの中で、85%の医療パクトに期待し、今後の対人関係職を担う医療系大学機関が言語や意思疎通の問題に負担や不安であると回生にとって柔軟な考え方ができる人材育成につながる答している現状を受け、推進事業の一つに医療通訳者可能性があると思われる。本研究の目的は、オースト

３）やコーディネーターの配置を整備し始め 、「外国人ラリアのグリフィス大学オンライン海外研修に参加し患者受入れのための医療機関向けマニュアル」が更新た学生の研修前後の異文化への受容、英語への意識お４）された 。グローバルな社会変化の中で、医療現場でよびコミュニケーション・スキルの変化を明らかにすも異なる文化的背景を持つ他者と関わる機会も多く、ることである。

対応力に優れた人材が求められている。
これからの社会が抱える医療関連の課題に対し、東Ⅱ．方法

京医療保健大学（以下、本学）の国際交流に関する基
本方針では、時代の求める豊かな人間性と教養を備え、１．用語の定義新しい視点から総合的に探求し解決できる人材の育成

異文化：価値観や言語、習慣や行動様式など、自分を目指している。その一つに2006年から国際交流の一が親しんでいる文化とは規範・営みの異なる文化（大辞林）環として海外研修が開始され、毎年30名程度の学生が異文化受容：異文化に対して前向きに受け入れる個研修に参加し、行き先に応じたプログラムの中で海外人の態度の医療事情や現地での生活を体験する良い機会を得ている。また、キャンパス間の垣根を超えた活動により、他学部との交流を図る機会ともなっている。2018年か

２．研究のデザイン一群事前事後テストデザインの観察研究とした。

らは春休み期間の海外研修に加え、夏休み期間にも研修を追加し、学生にとって選択できる機会を増やして３．対象者きた。
このように継続した活動に取り組む中で、研修ごと本学の海外研修プログラムで2020年度の第１回目のの満足度やプログラム構成に関し、学生に向けた研修４日間、第２回目の７日間で実施されたグリフィス大後のアンケート調査は実施されてきたものの、海外研学オンライン研修に参加した学生のうち、研究参加協修自体が参加した学生に及ぼす影響を明らかにしたこ力が得られた学生を対象とした。なお、倫理審査委員－58－

医療系大学生におけるオンライン短期海外研修を通した異文化受容、英語への意識およびコミュニケーション・スキルの変化

東京医療保健大学 紀要

第１号

2021年

会による審査の承認後に研究協力を検討したいと申し化の違いを学ぶことができると思う」など４項目と「英出のあった学部に所属する学生は含まれなかった。

語によるコミュニケーションに心配がある」の１項目を尋ね、１から10段階の評価とし高い得点ほど非常に

４．調査期間当てはまる回答となるようにした。また英語力の自信

第１回目は2020年９月および第２回目は2021年３月の程度は自信あり～自信なしの４段階で尋ねた。

であった。

４）コミュニケーション・スキル
コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン・ ス キ ル に は 藤 本・ 大 坊10）５．データ収集方法が 作 成 し た24項 目 か ら な るENDCOREsを 用 い た。
ENDCOREsとは、コミュニケーション・スキルの因

１）海外研修参加者への本研究についての内容の子中の表現力と自己主張に共通するENcode・解読力

周知
本研修プログラムのコーディネーター兼アドバイと他者受容に共通するDEcode・自己統制のCOntrol・

ザーから研修参加学生に、メールで研究の対象として関係調整のREgulateの頭文字を組み合わせた名称で説明がある旨を連絡していただき、学生のメールアドある。この尺度は多面的なコミュニケーション・スキレスを研究者に周知してよいかの同意を取ったうえでルを体系的に把握でき、３つの基本スキル：自己統制、学生の連絡先情報を得た。その後研修参加者には研究

表現力、解読力と３つの対人スキル：自己主張、他者目的、方法、倫理的配慮等を記載した研究に関する説受容、関係調整の２階層に分け、さらに表出系、反応明書を研修開始前にメールで配信した。

系、管理系の３系統に整理され、２階層３系統の６つ

次に事前の海外研修オリエンテーション日に合わに分かれている。演繹的アプローチにより先行研究よせ、オンラインによる研究説明会を設定し、研究につり抽出された因子をそれらの関係性から階層構造としいての概要、方法、質問内容、利益不利益等の詳細をて整理・統合された尺度であり、信頼性・妥当性が検研究補助者より学生へ口頭で説明し、研究者が不在の証されている。質問項目は自己統制「自分の衝動や欲状況で学生の研究参加への意思を確認し、同意書の提求をうまく抑える」他、表現力は「自分の考えを言葉出の依頼をした。

でうまく表現する」他、読解力は「相手の気持ちを表２）実施方法情から正しく読み取る」他、自己主張は「まわりとは調査の方法はオンライン調査とした。同意の得られ関係なく自分の意見や立場を明らかにする」他、他者た研修参加者に対し、配布した説明書に記載のQRコー

受容は「相手の意見や立場に共感する」他、関係調整ドから研修前と研修後にそれぞれ回答を求めた。

は「人間関係を第一に考えて行動する」他からなっている。回答は７段階で１点：かなり苦手から７点：か６．調査内容なり得意で評価され、６つのスキルごとに得点数を加

調査票の質問内容は基本属性、異文化に関する項目算し、４つの質問項目数で除して尺度得点とする。本

およびコミュニケーション・スキルであった。異文化

尺度使用にあたっては尺度開発者の許諾を得た（2020７, ８, ９）についての質問は先行研究

および本学の海外研

年１月８日）。

修後の報告書（学生の振り返りエッセイ）を参考に独
７．解析方法自で作成した。
１）個人属性分析は統計ソフトSPSS Statistics Version26（IBM，対象者の属性は性別、年齢、所属の学科、海外研修

Armonk，NY，USA） を 使 用 し た。Shapiro-Wilk検参加の経験の有無、海外留学経験の有無、海外旅行の定を行ったところ、データが正規分布に従っているこ

経験の有無、外国語検定を受験した経験の有無を調査とが確認されず、対象者数も少ないため、前後比較はした。

ノンパラメトリック検定を行った。記述統計量を算出

２）異文化受容後に、各尺度の信頼性と妥当性を検討した。研修前後

異文化に対する前向きな態度についての質問は「日の異文化受容、コミュニケーション・スキル、語学本語が話せない外国の人にも関心を寄せる」「多様な力に関する意識の変化を検討するため、前後比較は考え方があることを認める」など８項目で構成し、全Wilcoxon符号付き順位検定を用いた。有意水準は５％

くあてはまらない：１点から、非常にあてはまる：６とした。

点の評価とし、合計得点８点から48点の範囲とした。
８．倫理的配慮

３）異文化および語学に対する主観的感覚
主観的な感覚についての質問は、「日本と海外の文－59－

本研究は、東京医療保健大学ヒトに関する倫理審査

東京医療保健大学 紀要第１号

Maki MATSUO

2021年

委員会による審査を受け、承認を得て実施した（承認番号

教32－11

Kyoko ASAZAWA

表１

Miyuki ORIMOTO

Miki OHORI

対象者の属性（N=8）

2020年８月３日）。本研究の施設承諾は施設代表者の学長に本研究の趣旨を文書で説明し、承諾書の提出をしていただき施設承諾を得た。研
究対象者へは本研究の趣旨をメールでの添付文書および口頭で説明し、研究参加は自由意志によって行われすべての科目の成績に影響は一切ないこと、研究に参加しなくても不利益は被らないこと、研究参加の途中辞退はいつでも可能であり、研究者には個人が特定されないよう番号で確認を行いデータの消去をすることを保証した。データの取り扱いについて保存する記憶媒体はすべてパスワード設定し、研究成果を学術集会等で発表する際は、個人が特定されないよう公表することを約束した。

Ⅲ．結果
オンライン研修に参加した学生は全体で23名（１回目、２回目それぞれ18名、５名）であったが、本研究において条件の合う対象学部の合計12名（それぞれ８名、４名）の学生に研究を依頼し、６名、４名が研究参加に同意した。合わせて10名（83.3%）の研究対象者に対し、オンラインで回答可能なQRコード付き調査票を配布し、５部、３部を回収した。回収できた計８部を分析データとして用いた（有効回答率80.0％）。 なお、それぞれのオンライン海外研修実施

は0.4以上、２成分の因子寄与率が78.1%で、各項目因日数が異なっているが、プログラム内容はほぼ同等で子負荷量は、0.42以上が確認され、２因子８項目の妥あること、それぞれ参加者人数が少ないことから合わ当性が確認された。Cronbachのα係数は８項目全体せて解析を実施した。

で0.87であり、内的整合性があると判断し、信頼性が確認された（表２）。以上より、本研究においてN＝１．対象者の属性８と少数であるが、異文化受容尺度が確認された。

対象者の性別は男性１名（12.5％）、女性７名（87.5％）

２）コミュニケーション・スキル尺度については、であり、所属は看護学科７名（87.5％）、医療情報学

尺度開発論文で信頼性・妥当性が検証済みであるが、科１名（12.5％）であった。海外研修参加経験ありが再確認を行った。24項目で重みなし最小二乗法、バリ２名（25％）、海外留学経験ありが１名（12.5％）、海マックス回転を用いて因子分析を行った。固有値１以

外旅行経験ありが５名（62.5％）であった。英語力の上を基準としたところ、共通性は0.6以上、５成分の自信はまあ自信ありが１名（12.5％）、あまり自信な因子寄与率が92.3%で、各項目因子負荷量は、0.30以しが４名（50％）、自信なしが３名（37.5％）であった。

上が確認され、５因子24項目の妥当性が再確認された。

外国語検定の受験経験者は７名（87.5％）であった（表Cronbachのα係数は24項目全体で0.90であり、内的整１）。

合性があると判断し、信頼性が再確認された（表２）。
以上より、開発者のデータと相違のある本研究の対象

２．使用尺度の信頼性と妥当性の検討者においてもコミュニケーション・スキル尺度が使用

１）異文化への受容は、一つの概念を測定しているできることを確認した。

ことを仮定し８項目で重みなし最小二乗法、バリマッ
クス回転を用いて因子分析を行った。最尤法、主因子

３．コミュニケーション・スキルの特徴

法、プロマックス回転では最適解が得られなかったた

対象者のコミュニケーション・スキルの特徴は、自めである。固有値１以上を基準としたところ、共通性

己統制、解読力、他者受容、関係調整スキルが、表現－60－

医療系大学生におけるオンライン短期海外研修を通した
異文化受容、英語への意識およびコミュニケーション・スキルの変化

東京医療保健大学 紀要

第１号

2021年

力、自己主張スキルよりも高い傾向が認められた。最5.8]、5.9[5.1-6.2]、表現力5.0[3.9-5.8]、5.1[4.6-5.3]、解読力

も高得点は他者受容であり、低得点は自己主張スキル

5.6[4.4-6.6]、5.9[4.6-6.8]、自己主張4.4[3.7-5.3]、4.8[2.8-5.0]、であった（図１）。

他者受容6.1[5.8-6.4]、5.8[5.4-6.6]、関係調整5.8[4.9-6.7]、４．研修前後の各得点の変化（表３）。

5.6[5.1-6.0]であり、いずれも有意差はなかった（p >0.05）
１）異文化受容および主観的感覚
異 文 化 へ の 受 容 に 関 し て は、 研 修 前 の 中 央 値

Ⅳ．考察

39.0 [36.0-41.5]、 研 修 後 は40.0 [34.8-44.5]で あ り、 有 意な差はなかった（p =0.40）。その他の主観的感覚につ本研究では、オンライン海外研修に参加した医療系

いての回答は、「日本の文化を見つめ直す機会となる大学生を対象に、異文化への受容、英語への意識およと思う」が、研修前の中央値8.0 [5.8-9.0] が研修後にはびコミュニケーション・スキルが研修前後でどのよう8.5 [7.0-10.0]、「自分を見つめ直す機会となると思う」が、に変化するかを明らかにすることを目的に調査を実施

研修前後で中央値、四分位範囲に変化はなし、「日本した。と海外の文化の違いを学ぶことができると思う」が、研修前の中央値9.5 [8.3-10.0] が研修後には8.5 [8.0-10.0]

１．対象者の特徴であり、いずれも有意差はなかった（p >0.05）。「日本本研究対象者は本学の国際交流事業の一環として毎と海外の医療や看護の違いを学ぶ機会になると思う」

年開催される海外研修の募集から、自発的に研修を申については、研修前の中央値10.0 [9.0-10.0] が研修後にし込んだ参加者である。異文化発達モデルにもとづいは9.5 [7.3-10.0]であり有意差はなかった（p >0.22）。

た文化的差異に対する志向性の研究では、Bennettに２）語学に関する意識の変化

よって作成された異文化感受性発達モデルを参考に、英語力の自信に関しては、研修前の中央値2.0 [1.0-山本11）が日本における異文化感受性を検討し、文化2.0]、研修後は2.5 [2.0-3.0]であり、有意な差があった的差異の主観的経験を明らかにしたうえで、日本人に（p =0.02）。「英語によるコミュニケーションに心配がは自文化中心的段階と文化相対的段階のギャップを埋ある」ことについては、研修前の中央値7.0 [3.5-9.5]がめる中継段階が存在することを明らかにした。本研究研修後には4.5[3.3-5.0]と有意に減少した（p =0.04）。

対象者は海外研修に自ら応募してきており、海外旅行

３）コミュニケーション・スキル経験者が6割を超え、海外研修参加者や海外留学経験

ENDCOREsに関しては総合得点および下位尺度ご者も含まれていた。これらのことから文化的な違いをとの得点で前後比較をした。研修前の総合得点では意識する機会や経験が多いことが推測され、異文化感

中央値121.0 [114.0-145.0] 、研修後は128.5 [116.5-136.0]

受性が比較的発達している参加者であった可能性があであり、有意な差はなかった（ p =0.74）。各スキル

り、自文化中心の初期段階より進んだ段階に位置するの前後比較をしたところ、それぞれ自己統制5.4 [4.8-メンバーから構成されたと考えることができる。

図１

対象者のコミュニケーション・スキルの特徴（N=8）－61－東京医療保健大学 紀要

第１号

Maki MATSUO

2021年

表２

表３

Kyoko ASAZAWA

Miyuki ORIMOTO

Miki OHORI

尺度の信頼性の検討

対象者の各得点における研修前後比（N=8）

２．異文化への受容８）められる。そのためには、海外研修は学生にグローバ

は日本人大学生における異文化理解の現状ル化や国際交流に向かう素地を作る絶好の機会を与えにおいて、多文化共生に関する問題の理解を深めさせる14）要素はあるものの、学生の経済的な問題７）やコる教育実践の重要性を述べている。異文化理解にはロナ禍で現地研修自体が不可能な現状においてオンラ様々な背景を持つ他者と交流し、多様な視点から物事

インによる海外研修は取り組みやすく実践的価値があを捉える異文化理解理想型がある一方で、理解不全型、る。今回の対象者は異文化受容に対する明らかな変化

異文化理解抵抗型など他者に関心を十分に示すことがは認められなかったものの、異文化に触れあい、経験できなかったり、全く関心を示そうとしないことが報値を積み上げる点では一定の効果があったかもしれな告されている。 本研究対象者は、もともと多様性をい。

沼田

受け入れる姿勢については関心が高いために、研修前後の変化はなかった可能性がある。一方で、現地海外

３．語学に関する意識の変化

研修ではホームステイなど異文化に接触することで、海外研修プログラムを実施する上での１つの課題は考え方の違いや文化の違いを感じたとする報告があ学生の語学力である14）。今回の海外研修への参加はる12）。オンライン研修ではこのような価値観や習慣、英語力を条件とした選抜式ではなく、学生が研修に参行動様式の相違を現地で体験できないことから、研修加するかどうかを決める際の１つの不安材料になる

前後での異文化受容の変化がなかったともいえる。

こと14） が考えられたが、参加した学生は英語力の自異文化を受容することは複雑であるものの、グロー
８）

信のなさがネガティブに傾くことなく、研修後に英語が今力の自信が向上していた。さらに、英語によるコミュ

後ますます必要となってくるであろう。さらに対人関ニケーションに心配があることについては、研修後に係職である医療者として、異文化を受け入れる前向き有意に心配が減少していた。語学力の側面についてはな態度は重要であり、専門・組織および地域での文主観的な感覚による評価となり、現地研修の先行研究

11）、つまり文化ケアの実践、の結果と比較してみると、看護系大学の短期海外研修

文化・言語に根差したニーズアセスメントや様々な文においても語学力が向上したと認識する参加者が多い

バル化への対応の時代から多文化共生の視点化的差異を検討すること化的背景の人々の葛藤や苦情を解決できる力13）が求ことが報告されており15）、本研究対象者の状況を見－62－

医療系大学生におけるオンライン短期海外研修を通した異文化受容、英語への意識およびコミュニケーション・スキルの変化ても妥当であると思われる。オンラインでの海外研修

東京医療保健大学 紀要

第１号

2021年が求められる。という新たな取り組みで、語学の壁、画面越しによるまた、いくつかの異文化に関する評価尺度（異文化コミュニケーションの壁、ICTスキルの壁など不安要感受性発達尺度11）、多文化コミュニケーション能力

素は重なり合ったが、研修に参加し英語によるコミュ測定尺度９）、異文化理解尺度８））が実在している。しニケーションの成功体験が英語力の自信につながったかしながら、医療系大学生に特有の異文化理解やコ16）のであろう。もしくは、英語力の自信の向上が英ミュニケーション力に関しての内容となっているかに語によるコミュニケーションの心配を低減させた可能ついては疑問が残り、先行研究を参考にしながら今回性もある。このことは、外国人と交流した後に「不安は改めて異文化受容に関する質問項目を作成した。一を感じなくなった」「話すときは落ち着いている」と定の信頼性および妥当性は確認できたが、対象者人数

17）、「緊張せずに自然なコが少数であることから、さらなる検討の必要性がある。

ミュニケーションができた」という異文化に順応でき最後に、医療職を目指す学生がダイバーシティ時代

いった意識変化の報告や18）と同様の傾向にあを駆け抜けるためには、価値観や言語、習慣や行動様る。しかし、これらの結果はいずれも現地滞在期間が式など異文化を受容し、その中でもコミュニケーショ３週間という期間に対しての回答であり、一概に比較ン能力が発揮できる対応力に優れた人材育成に向けはできない点には注意が必要である。て、短期間やオンラインによる海外研修でも可能なプたことを経時的に調査した報告

ログラムを検討し続けることが課題である。
４．コミュニケーション・スキル
本 研 究 対 象 者 の コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン・ ス キルのⅥ．結論

特 徴 を 示 す た め に、2,184人 の 大 学 生 を 対 象 と し た
ENDCOREsの調査をした先行研究19）と比較したとこ

本学のオンライン海外研修により、英語によるコろ、基本スキル系は高い順に解読力、自己統制、表現ミュニケーションの心配が低減され、英語力への自信力であり、対人スキル系は他者受容、関係調整、自己の向上が明らかとなった。異文化への受容、コミュニ主張でほぼ同様の傾向であった。また、看護大学生

ケーション・スキルについては研修前後で変化が認め

20, 21）を対象とした先行研究のENDCOREsの得点傾向られなかった。学生の語学に関する側面は、短期間のとも一致した。今回の研修ではオンラインという直接オンラインによる海外研修でも刺激となり、良い意識対面ではない状況でのコミュニケーション・スキルが変化につながっていることが示された。

求められていたが、医療系学生にとって表情、笑顔、アイコンタクト、相槌など非言語的スキルを用いての謝辞コミュニケーションは重要である14）。今回は研修前

本研究にご協力くださいました参加学生の皆様に心後で各スキルが向上したわけではなかったが、オンライン研修は積極的アプローチを発揮するには好環境でより感謝申し上げます。
なお本研究は令和２年度東京医療保健大学学科特別あり、表現力スキルなどは向上していく可能性もうか

研究費の助成を受けて実施した。

がえる。
本研究対象者はオンライン海外研修でも英語によるコミュニケーションの心配が低減し，英語力の自信につながっており、さらには自信がコミュニケーション・引用文献スキルの向上へと結びつく可能性があり、そのプロセ

１） 法 務 省． 令 和 令 和 元 年 末 現 在 に お け る 在 留 外スを明らかにすることでグローバル化に対応した人材

国 人 数 に つ い て（ ア ク セ ス 日2020年11月11日 ）の育成につながることが期待できる。

https://www.moj.go.jp/isa/publications/press/
nyuukokukanri04_00003.html
２）矢ケ崎紀子．観光政策の課題～競争力のある観光産業

Ⅴ．今後の課題を目指して．サービソロジー

本研究は対象者が８名と少なく、オンラインによる海外研修前後での異文化への受容、語学やコミュニ

2015；1(4)：28-35．

３）厚生労働省．外国人患者受け入れ体制に関する厚生労働省の取組 2018．

ケーション・スキルの変化として一般化するには限界

４）北川雄光，佐野武，八木洋，他．外国人患者の受入れがある。今後対象人数を増やして評価していくことや、環境整備に関する研究．外国人患者受け入れのための海外研修不参加者や現地海外研修参加者との比較検討

医療機関向けマニュアル（改訂第2.0版）2020．

－63－東京医療保健大学 紀要

第１号

Maki MATSUO

2021年

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Kyoko ASAZAWA

Miyuki ORIMOTO

Miki OHORI

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