児童発達支援又は放課後等デイサービス事業に係る自己評価結果公表用
公表日：2024年5月29日
区分チェック項目

指導員3人

放デイ：13人

事業所名：エファタ会館ことばの教室

児発:10人

現状評価（実施状況・工夫点等）

保護者の評価

とてもできている。（はいが100％）
お子様の発達状況に合わせて、部屋を選択できる工夫をしている。

十分満足いただけている。
（はいが95.7％）

３㎡の指導室2部屋は個別指導に、大ホール３４㎡は個別指導、集団指導に使用しておりスペースは十分である。

② 職員の配置数や専門性は適切であるかとてもできている。（はいが66.7％）

満足いただけている。
（はいが73.9％）

指導員3人全員が常勤で言語聴覚士。一層満足いただけるよう、各職員の見識やスキル向上をしていきたい。

満足いただけている。
（はいが78.3％）

車椅子の利用者は無しだが、ベビーカーで来館される方への配慮もしていきたい。

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置できている。（はいが66.7％）③ などバリアフリー化の配慮が適切になされて 建物全体的にバリアフリー仕様ではある。
いるか

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目目標設定と振り返りの機会を増やし、業務改善につなけたい。

④ 標設定と振り返り）への職員の積極的な参画 不足感がある。（どちらともいえないが100％）
保護者向け評価表を活用する等によりアンできている。（はいが66.7％）

2024年度は評価結果をもとにした業務改善を前年度より増やしていく。

⑤ ケート調査を実施して保護者等の意向を把握 相談支援の場で保護者の不安や不満を吸い業務改善し、業務改善につなげているか上げて解決に努力している。

この自己評価の結果を、事業所の会報やとてもできている。（はいが100％）
ホームページで公開している。

集団の療育用のチェック項目を使用してきたので、次年度はエファタの療育内容に合うものに改編したい。

第三者による外部評価を行い、評価結果を（どちらともいえないが66.7％）3年目であった
2023年度は実施していない。

今後は、5年後ごとの利用を検討する。

できている。（はいが100％）
強度行動障害やポーテージの研修などに参加。

スケジュールの調整、予算の確保を行い、研修を通してスキルアップできる機会を増やしていきたい。

⑥ ホームページ等で公開しているか⑦ 業務改善につなげているか

職員の資質の向上を行うための研修機会を⑧ 確保しているか

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上での児⑨ 童発達支援計画又は放課後等デイサービス とてもできている。（はいが100％）

満足いただけている。
（はいが87.0％）

計画を作成しているか活動プログラムの立案をチームで行っている⑪ か活動プログラムが固定化しないような工夫が⑫ されているかできている。（はいが66.7％）
個別指導は主に担当指導員が立案、集団指導はチームで立案している。

できている。（はいが66.7％）

引き続きアセスメントによる評価と保護者のニーズに基づく支援計画を作成していく。5領域について明示する。
ソーシャルスキルトレーニング評価、TS式幼児・児童性格診断検査、WISC、WPPSIなどを実施している。今後も継続する。研鑽も行う。

子どもの適応行動の状況を図るために、標準⑩ 化されたアセスメントツールを使用しているか とてもできている。（はいが100％）「活動プログラム＝個別の支援内容」は、各担当がお子さん一人ひとりの発達状況に応じて管理責任者に相談しながら立案している。
満足いただけている。
（はいが82.6％）

各種アセスメント評価とお子様の発達状況に即した支援をしているので固定化することは無い。次年度はケースカンファレンスで他の先生のアイディアを知る機会を設ける。

できている。（はいが100％）

長期休暇中に総合学習を取り入れる工夫をしている。保護者にも家庭での課題や接し方について助言している。

⑭ 動を適宜組み合わせた児童発達支援又は放 できている。（はいが66.7％）
課後等デイサービス計画を作成しているか同様の悩みを持つ保護者の横連携を目的に集団活動を必要に応じて実施した。後半は、保護者の予定が合わず成立せず。

支援開始前には職員間で必ず打ち合わせをし、その日行われる支援内容や役割 どちらともいえない。（100％）
毎日支援開始前には行っていないが、適時確分担についての確認をしているか認し合っている。

ケースによっては行っている。
指導員は3人なので、必要な連携は、適時とれているので問題を感じていない。

支援終了後には、職員間で必ず打ち合わせ どちらともいえない。（100％）
毎日支援終了後に必ずは行っていないが、適い、気付いた点などの情報の共有化
時確認し合っている。

ケースによっては行っている。指導員は3人で、必要な連携は適時とれているので問題を感じていない。

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ

適切な支
援の提
供

保護者の評価を踏まえた改善目標・内容① れているか

子どもの活動等のスペースが十分に確保さ

環境・
体制
整備

回答数

⑬ 細やかに設定して支援しているか

子どもの状況に応じ、かつ個別活動と集団活⑮⑯ をし、その日行われた支援の振り返りを行とてもできている。（はいが100％）

必ず毎回の支援の時に指導内容や結果、今後の目標等を記録している。次年度はケースカンファレンスを利用して支援の改善につなげたい。

⑱ 計画又は放課後等デイサービス計画の見直 とてもできている。（はいが100％）

半年に1回、モニタリング（＝見直し）を行い、サービス計画の見直しを判断している。保護者や他事業所の意見も聞いて対応している。

日々の支援に関して正しく記録をとることを徹⑰ 底し、支援の検証・改善につなげているか定期的なモニタリングを行い、児童発達支援しを判断しているか⑲

ガイドライン総則の基本活動を複数組み合わせて支援を行っているかとてもできている。（はいが100％）

常日頃「基本活動」に記載された支援を複数実施しているが、次年度は「5領域」ということを意識する。

担当のお子様の成長を促すために、必要に応じて相談支援事業所などとの連携機会を大切にしていく。

障害児相談支援事業所のサービス担当者会 とてもできている。（はいが100％）⑳ 議に子どもの状況に精通した最もふさわしい 個別指導なので最も適任である担当の指導者が参画しているか。

者が参画している。

学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連絡調 どちらともいえない。（100％）

保護者を通して確認し、トラブルがあった場合は連絡を取っている。

㉑ 整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を 送迎サービスを行っていない。
適切に行っているか（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）いいえ。（100％）

手術の必要性等は、当所では判断できないた
め、保護者に医療機関に相談の上判断していただくよう伝えている。

㉒ 子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体 2023年度は、このようなお子様を支援する機制の整備

関係
機
関との連
携

就学前に利用していた保育所や認定こども園、幼稚園、小学校、児童発達支援事業所㉓ 等との間で情報共有と相互理解に努めてい会がなかった。

とてもできている。（はいが100％）

就学後の指導内容などについて、問い合わせがあれば、情報共有している。

とてもできている。（はいが100％）

高卒以降の障害福祉への移行者があり、当所で報告書を作成し、提出した。
今後も機会があれば協力する。

るか
学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行する㉔ 場合、それまでの支援内容等の情報を提供するなどしているか

児童発達支援センターや発達障害者支援セできている。（はいが66.7％）
研修の機会はなかったが、こちらからお子さ今後もお子様の発達を促すために必要に応じて連携をしていく。

㉕ ンター等の専門機関と連携し、助言や研修を んの現状を伝えアドバイスを受けるなど連携受けているかしている。

児等発達支援の場合の保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、放課後等デイサー㉖ ビスの場合の放課後児童クラブや児童館と いいえ。個別指導のため不要（66.7％）の交流など、障害のない子どもと活動する機会があるか事業所の行事に地域住民を招待する等㉗ 地域に開かれた事業運営を図っているか。

支援の内容、利用者負担について丁寧な説㉘ 明がなされたかいいえ。個別指導のため不要（81.0％）

個別指導が主体なので、地域住民に個人情報が漏れないことを優先し、特に公開行事は行っていない。

いいえ。個人情報の問題もあり、行いずらい、行う必要がない（100％）

とてもできている。（はいが100％）

個別指導で個人情報への配慮もあり、今のところ今後も予定していない。保護者のニーズもないと理解している。

説明がなされた（はい 78.3％）（どちらともいえない 21.7％）

保護者の対応力の向上を図る観点から、保保護者はもっと丁寧な説明をしてほしいと感じている。次年度は、報酬改定の説明を丁寧に行うこと、また家庭支援等の機会を増やしたい。
普段の指導の中でポモドーロ法やピグマリオン効果法を示し、保護者の対応力の向上を図っている。

㉙ 護者に対するペアレント･トレーニング等の支 とてもできている。（はいが100％）援の実施

とてもできている。（はいが100％）

行われている（はい 87.0％）（いいえ 8.7％）

毎回の指導内容について報告し、保護者の不安や悩みを理解するように努めているが、不足を感じている保護者もいるので、家庭支援の機会を増やす。

保護者からの子育ての悩み等に対する相談 とてもできている。（はいが100％）

行われている（はい 82.6％）（どちらともいえない 17.4％）

不足を感じている保護者がいるので、家庭支援を保護者と予定を合わせてできる限り増やしていきたい。

いいえ（52.2％）
どちらともいえない（30.4％）

個別指導が主のため、父母の会や保護者会の必要性が低い。保護者向けの講演会等のイベントを次年度は企画したい。

はい（47.8％）
どちらともいえない（47.8％）

苦情への体制・対応の迅速さについて従業員と保護者の評価にずれが大きい。保護者の不満を解消できるよう、次年度は「ご意見箱」の設置を行いたい。

はい（13％）
どちらともいえない（56.5％）
いいえ（30．4％）

個別のLINEでの情報発信やスケジュール等の発信は行っているが、定期的ではない。基
本的に個別指導のため集団行事は無いが、次年度は会報を発行してみる。

注意している。（はい 100％）
はい（73．9％）
第三者に氏名を公表しないなど気を付けていどちらともいえない（21.7％）
る。

個別のカルテや、スケジュール表を他の方の目に入るところに置かないように注意する。職員のリテラシー向上のため研修を行う。

配慮している。（はい 100％）
ダウン症、自閉症、聴覚障害、構音障害、知的障害などのお子さんがいます。

配慮している（はい 82.6％）

難聴のある保護者へは時間を割く、文書化するなどの配慮を行っている。

はい（21.7％）
どちらともいえない（65.2％）

マニュアルとして文書化し、職員や保護者とも共有する。

日頃から子どもの状況を保護者と伝えあい、㉚ 子どもの発達の状況や課題について、共通理解ができているか㉛ に適切に応じ、必要な助言と支援を行ってい 毎回の指導の際、事業所内相談支援、電話るかでの支援など。

父母の会の活動の支援や、保護者会の開催 どちらともいえない。（66.7％）
以前は保護者向けの講演会等を実施していかたが、コロナでここ数年実施できていない。

㉜ により保護者同士の連携が支援されている

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に㉝ 周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に できている。（はいが67％）対応しているか
定期的に会報等を発行し、活動概要や行事㉞ 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者定期的には発信していない。（はいが33％）に対して発信しているか㉟ 個人情報に十分に注意しているか障害のある子どもや保護者との意思の疎通㊱ や情報伝達のための配慮

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感 どちらともいえない。（66.7％）㊲ 染症対応マニュアルの策定と、職員や保護者 当所内で起きうる事故を保護者に周知していへの周知徹底

るがマニュアルは未配布。

どちらともいえない。（66.7％）
個別指導のため、定期的な集団訓練は実施 はい（8.7％）
したことがないが、個別に火災の誘導灯につ どちらともいえない（56.5％）
いて知らせている。

万が一指導中に災害が起きたときにお子様や保護者様の安全を守るためにはどう動いた
らいいか、各職員がシミュレーションしておく。
保護者にも伝える。

はい。（66.7％）
個別指導を基本的に保護者観察・または近くに待機の元で実施している。

実際にどのような「虐待」の事例があるのかは、知っておくことは大切なので研修を行う。

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行う
はい。（66.7％）
かについて、組織的に決定し、子どもや保護そもそも、指導対象のお子さんは、身体的拘㊵ 者に事前に十分に説明し了解を得た上で児 束を行う必要がない。
童発達支援計画又は放課後等デイサービス
計画に記載しているか今後もいわゆる「身体的拘束」は行わないが、部屋から飛び出すお子さんを抱きかかえたり手を掴んだりする場合があることを保護者に予めお伝えしていく。

非常災害の発生に備えた、定期的に避難、㊳ 救出その他必要な訓練の実施

非常時等の対応

虐待を防止するための職員研修機の確保等㊴ の適切な対応

今後も、必ずアレルギーの有無を確認した上で、強化子としての煎餅等は成分上問題のないものを使うことを徹底する。

食物アレルギーのある子どもについて、医師 できている。（はいが100％）㊶ の指示書に基づく対応がされているか

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内での㊷ 共有できているか㊸ 子どもは通所を楽しみにしているかできている。（はいが100％）「事例集」の形で文書化し、職員には注意を促し、実習生等には起こりうる事例を伝えている。

文書化したヒヤリハットの事例を職員や年に数人来る実習生に共有する。また新たな事例が起きたら追記していく。

楽しみにしている（はい82.8％、いいえ0％、どちらともいえない（17.4％）「どちらでもない」とお答えになったお子さまが次年度は「はい」とお答えいただけるよう取り組んでまいります。

満足度㊹ 事業所の支援に満足しているか満足いただけている（はいが87.0％）

一層ご満足いただけるように精進いたします。