WEB部屋止め・WEB申込システムのご案内株式会社クルーズ

いつも客付けして頂いている業者様へ部屋止め、申込受付をWEBで実施することになりました！
メリット1

FAXが不要になる！

メリット2

メリット3

無駄なやり取りが減る！

即、番手が抑えられる！

WEB申込受付申請の流れ
STEP 2 物件検索

STEP 1 ログイン

STEP 3 部屋止め、 Web申込※申請後は画面の手順に沿ってお手続きください。

WEB部屋止め、WEB申込受付方法の問合せ

イタンジ株式会社

TEL：03-6441-3954 住所 :東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー40階

物件に関する問合せ

株式会社クルーズ

TEL：052-321-3331 住所：名古屋市中区富士見町３番７号

WEB部屋止め、WEB申込の流れ【ステップ１】アカウント作成、ログイン
ログイン用コードの発行
ログイン情報登録、2回目以降のログイン方法
申込管理画面の確認【ステップ２】物件の部屋止め～申込
物件選択
部屋止め
申込（プラン選択、フォーム送信）【ステップ３】申込進捗管理、コミュニケーション
申込進捗ステータスと、主な業務について通知機能について

１．「ITANDI BB」ページでログインコード発行「ITANDI BB」とWebで検索し、サイトを開きます②①

初回登録完了！

①店舗の代表電話から「050-3187‐8232」に電話すると6桁のログインコードを電話口で取得できます。
①で取得したログインコードを画面の指定箇所に入力するとログインできます。
②2回目以降はその際に登録したメールアドレス・パスワードを使用します

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２．申込管理画面へのログイン確認
画面左上の「申込管理」から申込管理画面へ遷移できることを、ご確認下さい。
（ログイン画面が表示された場合、２－１．で設定したログイン情報と同じIDでログインできます。）

以上で、事前準備は完了です。
次章からは実際にお部屋が決まった後の流れをご説明します。

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【ステップ２】
物件の部屋止め～申込１．お申込物件の選択
物件一覧画面では、募集中の物件を掲載しております。
物件検索、WEB上で部屋止め、申込の手続きが可能です。
（こちらに掲載されていない物件は既に募集を終了しております。）

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２．部屋止め
前頁の「」を押すと、部屋止め手続き画面に進みます。

現時点での番手、1番手の場合はその期限も表示されます。
担当者様の情報を入力し「」を押すと部屋止め手続き完了です。

※部屋止め期限について（ 2020年6月1日現在）
期限は以下の様に設定されております。
1番手：部屋止め申請日時～翌日12時

2番手以降：1番手になった日時～翌日12時
2番手から1番手に繰り上がった時のみ、担当者様にメール通知をお送りします。

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３－１．申込（部屋止めの引継ぎ）
前頁の「」を押すと、申込手続き画面に進みます。

部屋止めをしていた場合、必ずその部屋止めデータをこの画面で引き継いでください。
新規申込を行った場合、申込をしても番手が最後尾に設定されます。

新規申込
部屋止めせずに申込む場合部屋止めから申込
部屋止め後、申込む場合誤って、他仲介業者様のデータを引き継がないようご注意ください。トラブルの原因となります。

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３－２．申込（プラン選択）
１．個人、または法人を選択

２．申込プラン（保証会社）を選択※選択した物件により、表示される保証会社、プランは異なります。

保証会社名
プラン名

選択するプランが分からない場合は直接管理会社様にお問い合わせください。

プランの説明３．仲介会社様のご担当者入力※入力情報は全て管理会社に届きます。
※入力した e-mailアドレスに各通知メールが届きます。
※備考には申込時に伝える必要があることをご記載ください。

・担当者名
・担当者携帯電話番号
・担当者e-mailアドレス
・会社FAX番号
・備考

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３－３．申込フォームの送信、着確
１．入居希望者様へ申込フォーム送信入居希望者

２．フォーム入力後、送信完了時にメール通知
管理画面上で内容確認※次章以降参照
仲介会社
送信

入居希望者
管理会社
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（補足）入居希望者が直接申込できない場合入居希望者様が法人、代行会社、もしくは「携帯電話をもっていない」等で直接申込むことができない場合、仲介担当者様でもお申込を入れることが可能です。
※個人情報の取り扱いには十分ご注意ください。
※必ず申込人の代理申込に対して承諾を得てください。

入居希望者
代理申込
承諾

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【ステップ３】
申込進捗管理、コミュニケーション
１．申込進捗ステータスと主な業務
２．申込～審査開始待ち
３．審査開始～審査完了

申込進捗ステータスと、主な業務
申込を一度送信した後は仲介担当者様に行って頂く作業は主に「進捗管理」「不足・不備・変更対応」となります。
以下１．２．３．が関連する業務です。
申込前

審査項目入力中

申込
必要情報入力

入居希望者

情報の流れ審査

審査開始待ち実操作の流れ

契約

審査開始
必要情報
入力

URL
共有
通知

通知

管理画面

次ステータスへ

管理画面

仲介会社

申込受付くんステータス

２．メッセージ機能、電話等で補足対応

管理画面

３．審査結果回答
契約に関する打ち合わせ

管理画面

１．入力期限チェック
入居希望者へ伝達

通知
管理画面

管理画面

管理会社

管理画面

通知、メッセージ
審査完了

管理画面

審査中ステータスへ遷移

キャンセルの場合は、通知

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【ステップ３-1】
申込～審査開始待ち
１．申込の各ステータスと番手の管理
２．通知メールの確認と本申込期限の管理
３．申込完了申込～審査開始待ちまで
申込受付くんステータス

申込前

審査項目入力中

申込
必要情報
入力

入居希望者

審査

審査開始待ち実操作の流れ

契約

審査開始
必要情報
入力

URL
共有
通知

通知

管理画面

次ステータスへ

管理画面

仲介会社

情報の流れ

２．メッセージ機能、電話等で補足対応

管理画面

３．審査結果回答
契約に関する打ち合わせ

管理画面

１．入力期限チェック
入居希望者へ伝達

通知
管理画面

管理画面

管理会社

管理画面

通知、メッセージ
審査完了

管理画面

審査中ステータスへ遷移

キャンセルの場合は、通知

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申込～審査開始までの業務（申込～審査開始期限の管理）
１．申込情報が到着したら担当者にメール通知
イタンジ太郎仲介会社

２．メールに記載された指定期限までに申込を完了するよう入居希望者に伝達
12月23日までに審査開始の必須項目を埋めてください！
追加情報送信
仲介会社

入居希望者

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申込完了
申込管理画面、及び申込通知メールで管理会社が申込を受け付けたことをご確認下さい。

■申込管理画面→「申込一覧」※「審査項目入力中」：申込は受領してますが、まだ審査開始できない状態です。
※「審査開始待ち 」：全ての必須項目が埋まり、管理会社の審査開始待ち状態です。

■申込通知メール※申込者様が申込をした状況に合わせて通知メールが送られます。

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【ステップ３-２】
審査開始～審査完了
１．審査開始通知の受信
２．各変更対応（保証会社、保証人有無、不備）
３．審査通過、審査お断り

審査開始～審査完了まで申込受付くん
ステータス

申込前

審査項目入力中

申込
必要情報
入力

入居希望者

審査

審査開始待ち実操作の流れ

契約

審査開始
必要情報
入力

URL
共有
通知

通知

管理画面

次ステータスへ

管理画面

仲介会社

情報の流れ

２．メッセージ機能、電話等で補足対応

管理画面

３．審査結果回答
契約に関する打ち合わせ

管理画面

１．入力期限チェック
入居希望者へ伝達

通知
管理画面

管理画面

管理会社

管理画面

通知、メッセージ
審査完了

管理画面

審査中ステータスへ遷移

キャンセルの場合は、通知

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１．審査開始通知の受信申込完了同様に、審査開始についても 管理画面、及びメール通知にて確認することができます。

■申込管理画面→「申込一覧」※「審査」：審査開始した申込はこのステータスのみ表示されます。

■通知メール※審査開始した旨をメールで通知します。
担当者名

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２－１．各変更対応（保証会社、保証人有無、不備）
申込受付くんは「 仲介会社と管理会社 」、「仲介会社と申込者 」の間でメッセージをリアルタイムにやりとりができます。管理会社との連絡はこのメッセージで対応すると大変便利です。
※ファイル添付も可能です。

仲介会社 管理画面TOP ＞ アラート

管理会社、または入居希望者からメッセージが送信された時に仲介会社の担当者にメール通知 が送られます。

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２－２．各変更対応全体の流れ
各変更をする必要が発生した場合、管理会社の操作によって仲介担当者様へ変更依頼の通知メールが届きます。このメールは入居希望者にも送られます。 仲介会社様からもアナウンスをお願いします。

自動通知メール
・保証会社変更
・保証人有無変更
・情報変更依頼

管理会社

入居希望者

再入力
入力完了通知

保証会社
仲介会社

申込フォーム

入力完了通知情報の流れ

実操作の流れCopyright © 2018 Itandi All rights reserved.

３－１．審査完了（審査NG）
審査が「管理会社によるお断り」、「申込者によるキャンセル」どちらも管理会社側で処理が必要です。
キャンセル処理が発生した場合は、仲介したご担当者様のみに自動通知メールが送信されます。
入居希望者様には仲介ご担当者様より直接ご連絡をお願い致します。

キャンセル通知

仲介会社

1番手申込者

管理会社
申込
キャンセル

申込キャンセル処理• 2番手がいた場合は番手繰り上がりし、申込入力の依頼通知• 2番手がいない場合は部屋のステータスを募集中に変更

再募集

2番手申込者

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３－２．審査完了（審査OK）
全ての審査が完了すると、仲介ご担当者様、入居希望者共にメールで通知されます。
管理会社の設定により、契約までに数種類の通知メールが送信されます。
審査完了後は、管理会社様からのご連絡に従い速やかに契約手続きをお進めください。

管理会社

審査通過通知

仲介会社

審査OK

最終版
申込者以上で申込受付くんを利用した入居申込手続きは終了です。
おつかれまでした。

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