清水建設が紙ベースの煩雑な管理から脱却！
継続利用で実感した「年末調整Web申告」の魅力
継続利用のポイントは、利用者視点に立った
わかりやすさと使いやすさ

導入企 業

清水建設株式会社 様

清水建設様では、全従業員約1万人分の年末調整業務を紙ベースで行っていたが、全国の支店や現場からの申告書回収やデータチェックなどに人手と時間を要しており、申告書の記入不備による手戻りも多発していた。
「年末調整Web申告」を導入した結果、業務の集約化が図られ、最小限の人員で業務を遂行できるようになった。導入後2年経過後も全社レベルでさらなる効率化が進み、従業員からも喜びの声が届いている。

（左から）
清水建設株式会社
人事部人事グループグループ長

髙橋 政宏 様導入前の課題と効果・導入前の課題

株式会社トータルオフィスパートナー
取締役
事務センター センター長

平井 義人 様株式会社トータルオフィスパートナー
事務センター

飯村 麻由子 様は申告書の記入不備やミスが多発し、回収フォローや問い合わせ対応に手間と時間がかかっていました。申告書チェック作業のピーク時は20人近くの人員で2、3週間かけて行っていました。

従業員約1万人分の年末調整にかかる管理を省力化したい
人事給与システム「Generalist」とデータ連携したい

全国にある現場事業所からの申告書回収も苦労していました。支店ごとに申全国の支店での人手を介した申告業務をトータルオフィスパートナーに集約し、告書を回収し、まとめて本社に郵送するというフローでしたが、各支店の取りま工数や業務品質のばらつきを抑えたいとめ担当者の負担も大きく、専門知識を持ったベテラン担当者が現場従業員

従業員側での申告手続きの煩雑さや申告ミスを減らしたいからの相談や申告書記入をサポートしていたのが実情でした。支店担当者の提出書類の大量保管に要する費用を削減したい

業務処理力のばらつきの問題、担当者の退職後の引き継ぎや後任者不足も課題であり、業務集約の必要性を感じていました。

・効果
年末調整担当者側(清水建設支店、各部門)での書類の回収や整理などの管理がＱ．
さくら情報システム「年末調整Web申告」を採用した理由を教えてくださほぼ不要となり、全社内で該当業務の担当を20人から6人体制に減員できたい。

標準機能で「Generalist」と容易にデータ連携できた

導入の決め手は、当社が利用している人事情報システム「Generalist」との親申告業務をトータルオフィスパートナーに集約し、属人化が解消、ピーク時の負和性です。

荷分散が実現

具体的には、システムからデータをCSV化する過程でのエラーやデータ漏れ

チャットボットやガイド機能の充実したクラウドサービスでの申請で、申告ミスがなどの心配が無く、データ加工の手間無く使える点が評価のポイントです。セ激減

キュリティ面、シングルサインオン機能など、大規模ユーザー管理に適した機法定要件7年分の提出書類約21万枚の保管費用削減効果が見込める能が揃っていることも当社の要件に合致し、導入時もトラブルなく稼働できました。

「年末調整Web申告」の導入経緯と選定理由
Ｑ．導入に至った背景を教えてください。
年末調整業務は、従前は紙ベースで行っていました。従業員、人事部担当者、導入プロジェクトと導入効果
Ｑ．
さくら情報システムの対応はいかがでしたか？

人事関連事務サービスを提供するトータルオフィスパートナーにとって負荷がサービス概要や申告書の画面フローなどの資料をさくら情報システムが用意高かったため、システム化を検討していました。従業員は約1万人で、全国に現してくれました。
とてもわかりやすく、利用マニュアル作成時に大変役立ちまし場事業所を抱えていることが特徴です。申告書フォーマットのメール配信作業

た。従業員自身で操作し申告してもらうため、初心者でも、いかにわかりやすくから回収、データ転記、内容チェック、修正のやり取りなど煩雑で、従業員側で扱えるかを重視してマニュアルを作成しました。

運用に入ってからも、実際に操作してわからない点があるときは連絡し、迅速Ｑ．
ご利用開始から2年が経過しましたが、初年度に比べて運用状況はいかがに対応いただきました。

でしょうか。
順調に運用できています。

Ｑ．
「年末調整Web申告」を利用した感想や成果をお聞かせください。

導入初年度は従業員からの戸惑いの声や問い合わせもありましたが、2年目従業員にとっても、人事部門にとっても、申告手続きが本当に楽になりました。

は問い合わせの電話が激減しました。

「年末調整Web申告」
を使ってまず感じたのは、申告書作成時の画面操作がと「年末調整Web申告」は、前年度の申告データを複製できる機能があるので、てもわかりやすいことです。特にチャットボット、クエスチョンマークをクリック2年目以降は申告がもっと楽になり、申告のスピードアップにつながっていますると表示されるガイド機能が人気です。今の従業員は、自分で調べて解決すす。従業員から「とても便利だ」という声が届くようになりました。

るタイプが多い印象なので、ガイド機能が喜ばれているのではないでしょうか。

制度改正に伴う申告書の変更点もシステムに反映され、従業員への案内もタWeb上で業務を行うことが当たり前になっている中、従業員側も「やっと電子イムリーに行えています。

化された」と好意的に受け止めてくれたと感じています。
会社のパソコンや業務用スマホから手続きできる点も便利です。コロナ禍の影響で出勤が制限された時も、慌てることなく在宅で対応できました。税制度

今後の展望

改正に伴う対応も、導入前は担当者が勉強会を開いて入念に準備していましＱ．
今後の課題を教えてください。

たが、その必要もなくなりました。

年末調整業務は年1回ではありますが、更なる業務効率化を目指して、システシングルサインオン機能も作業効率化に役立っています。そのため従業員は、ムのベストな利用方法を模索しています。関係会社への展開を検討しており、スムーズに申告書入力ができます。

他社での活用事例や工夫を共有いただけるとありがたいです。
従業員への納税の意識付けも必要ではないかと考えています。申告手続きが導入の成果については、年末調整担当者側では、業務ピーク時に従前の半分楽になった一方で、従業員が内容をきちんと理解した上で申告しているのか以下の約6人で行えるようになりました。システム導入を機に従業員からの各不安があります。従業員向けに所得税に関するセミナー開催などを検討して種証明書類の提出先がトータルオフィスパートナーに集約されたので、各支店いきたいですね。

を介しての回収が不要となり、期間を短縮できました。問い合わせに追われる全社的な課題は、働き方改革の実現です。在宅勤務の導入、職場のフリーアドことも無くなり、働き方改革など、他業務の対応が可能になりました。

レス化ほか多様な働き方に応える各種施策を進めています。手続きの電子提出書類約3万枚分の紙がほぼなくなり、全社で約21万枚分(※)の保管コス化、ペーパーレス化に伴い、書類の効率的な管理も求められています。政府主トを削減できる見込みです。

導で行政手続きのオンライン化が進められていますが、年末調整の完全オン(※)法定要件7年分(約3万枚×7年＝約21万枚)ライン化の実現を待ち望んでいます。

「今年はもっと楽になる」を目指して年末調整のご担当者と従業員の方々双方の業務負担を減らすサポートができたこと、嬉しく感じています。スムーズな運用を実現するためには、システム単体の機能導入企業様ご紹介 | 清水建設株式会社 様だけでなく、人事給与システムとの連携も重要だと考えています。
「年末調整Web

建築事業、土木事業、不動産開発など多様なサービスを提供、世界約60ヵ国で施工申告」は、「Generalist」とシームレスなデータ連携ができるため、多くのお客様に支実績を誇る。コーポレートメッセージ「子どもたちに誇れるしごとを」に基づき、常に新持されています。そして、申告しやすさという点でもご評価いただいていますが、今しい知識や技術を追究し、社会のニーズに応えている。

後もお客様のご意見をサービスに反映しながら、従業員の操作性および満足度の向https://www.shimz.co.jp/上に努めてまいります。
また、お客様の課題である各種手続き

取材協力 | 株式会社トータルオフィスパートナー 様の電子化、ペーパーレス化、書清水建設100%出資のシェアードサービス企業として、清水建設およびそのグルー類の効率的な管理についても、プ会社を中心に、ビル管理事業、広報広告事業、人事関連事務サービス事業、オフィス

当社のソリューションで幅広く支援事業、人材派遣事業等を展開している。

ご支援し、解決を目指して業務

https://www.shicc.co.jp/

効率化に貢献してまいります。

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