No.KH-11-005

2011 年 5 月
お客 様 各 位
三菱電機株式会社 機器事業部

屋 外 用 高 圧 交 流 気 中 負 荷 開 閉 器 （E-PAS）販 売 停 止 について

拝 啓 貴 社 ますますご清 栄 のこととお喜 び申 し上 げます。
平 素 は当 社 機 器 製 品 につき格 別 のご高 配 を賜 り、厚 く御 礼 申 し上 げます。
さ て 首 題 の 件 、 当 社 屋 外 用 高 圧 交 流 気 中 負 荷 開 閉 器 （ E-PAS ） に つ き ま し て は 、度 重 なる不 具 合 を発 生 させており誠 に申 し訳 ございません。
今 般 、市 場 で発 生 している不 具 合 への対 策 に専 念 するため、下 記 のとおり当 該 製 品の販 売 を停 止 させていただきます。
お客 様 にご迷 惑 をおかけいたしますこと深 くお詫 び申 し上 げます。
敬具記

１．販 売 停 止 対 象 機 種
三 菱 屋 外 用 高 圧 交 流 気 中 負 荷 開 閉 器 （E-PAS シリーズ）全 機 種

２．販 売 停 止 時 期
2011 年 7 月 1 日 から
※現 時 点 では販 売 再 開 時 期 は未 定 です。

以上2011 年 9 月

お客様各位
三菱電機株式会社
機器事業部

屋外用高圧交流気中負荷開閉器に関するお知らせ
拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素は弊社電機品をご愛顧賜り有難く厚く御礼申し上げます。
さて、弊社屋外用高圧交流気中負荷開閉器(E-PAS)において、制御ｹｰﾌﾞﾙ部または操作ﾊﾝﾄﾞﾙ軸部からの水分浸入事象が発生しました。詳細調査の結果、ｼｰﾙ部の部品不良によりｼｰﾙ機能を喪失し、水分浸入に至る可能性があることが判明いたしました。
万一の事故発生時には、貴社及び近隣の需要家様にもご迷惑をお掛けすることとなります。
つきましては、交換工事には停電を伴い、大変ご迷惑をお掛けすることになりますが、対象の開閉器を速やかに交換させていただきたく、何卒、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
敬具
１． 対象機器・製造期間・製造番号
製品名
高圧交流気中負荷開閉器 E-PAS
水分浸入部位制御ｹ-ﾌﾞﾙ部
ﾊﾝﾄﾞﾙ軸部
制御ｹ-ﾌﾞﾙ部
対象品の仕様VT 付、制御装置無を除く全機種
VT 付、制御装置無を除く
形名
PAS-E□□Ｓ□□□□
PAS-E□□Ｓ□□□□
PAS-E□□Ｓ□□□□
PAS-E□□Ｄ□□□□
PAS-E□□Ｄ□□□□
PAS-E□□Ｄ□□□□
PAS-E□□Ｈ□□□□
MPAS-E□□□□□□MPAS-E□□□□□□MPAS-E□□□□□□
交換対象①2004 年 8 月～10 月②2005 年 6 月～7 月③2006 年 2 月～3 月
製造期間標4□□□ＯＲ□□□
4□□□ＰＮ□□□4□□□ＮＴ□□□
準4□□□ＯＳ□□□
4□□□ＰＯ□□□
4□□□ＮＵ□□□
製造番号品4□□□ＮＶ□□□
特51○○○○○○○
殊品

Ｕ○○○○○○○○、 ０○○○○○○○○
製造番号

製造番号
製造年の表示があります
例 2004 年製
操作ﾊﾝﾄﾞﾙ軸（銘板）（PAS 底面）

図 1.製造期間の判別方法（制御装置）

２． 交換内容(1)代品の開閉器は、弊社にて準備させて頂きます。
なお、交換する開閉器は品質に問題の無いことを確認いたしております。
制御装置は本事象とは関連性がありませんので交換対象外とさせて頂きます。
(2)交換工事は、別途工事会社様、保守会社様も含め協議させて頂きます。
該当品がございましたら、ご購入先を通じてご連絡頂きますようお願いいたします。
３．本件に関するお問合せ先
担当部署
三菱電機株式会社 関西支社
機器第一部 電設機器課

番TEL号０６－６３４７－２８７１

連絡時間
電話受付は平日 9:00～17:00
以上三菱電機 三菱屋外用高圧交流気中負荷開閉器ご愛用のお客...

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2011年9⽉改定
2010年12⽉

ご愛⽤のお客様へのお詫び
⽇頃は弊社製品をご愛顧いただきまして、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社が販売いたしました屋外⽤⾼圧交流気中負荷開閉器の⼀部の製品において、製品内部に⽔分が浸⼊し、製品内部で地絡または短絡し停電に⾄る恐れがあることが判明したため、2010年12⽉に弊社ホームページで交換のお知らせを実施いたしました。
ところが、今般別の期間に製造した製品でも、同様の現象が発⽣する可能性があることが判明いたしました。
昨年同様、製品の地絡や短絡による⽕災や感電などの事故は発⽣しないと判断しておりますが、停電事故の発⽣によりお客様にご迷惑をおかけすることを防⽌するため、対象製品は、無償で交換させていただきます。
つきましては、該当製品をご使⽤いただいているお客様には、誠に恐縮ではございますが、下記窓⼝までご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。
お客様には度重なりご迷惑をおかけしますことを⼼より深くお詫び申し上げます。
今後このような事態を⼆度と発⽣させないよう、品質向上により⼀層の努⼒を重ねてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
【従来の交換対象製品（2010年12⽉お知らせ）】
製品名

屋外⽤⾼圧交流気中負荷開閉器

対象製造期間2008年7⽉1⽇〜2009年4⽉10⽇

製造番号E-PASシリ-ズ全機種

標準品： 4□□□Ｒ○□□□ ○：S〜X（08年7⽉〜12⽉)
4□□□Ｓ○□□□ ○：M〜P （09年1〜4⽉)
特殊品： 513476001〜514134001(U6○○○○○○○、0○○○○○○○○の製造番号につきましては、番号をご連絡いただいた後、対象/⾮対象を回答させていただきます）【今回の交換対象製品（2011年9⽉お知らせ）】
製品名

⾼圧交流気中負荷開閉器 E-PAS

対象製造期間標準品
製造番号
特殊品
対象品の仕様形名①2004年8⽉〜10⽉②2005年6⽉〜7⽉③2006年2⽉〜3⽉

4□□□ＮＴ□□□
4□□□ＮＵ□□□
4□□□ＮＶ□□□

4□□□ＯＲ□□□
4□□□ＯＳ□□□

4□□□ＰＮ□□□
4□□□ＰＯ□□□

51○○○○○○○、Ｕ○○○○○○○○、 ０○○○○○○○○

製造番号をご連絡いただいた後、対象/⾮対象を回答させていただきます。
VT付を除く制御装置無を除く
PAS-E□□Ｓ□□□□
PAS-E□□Ｄ□□□□
MPAS-E□□□□□□

全機種
PAS-E□□Ｓ□□□□
PAS-E□□Ｄ□□□□
PAS-E□□Ｈ□□□□
MPAS-E□□□□□□

VT付を除く制御装置無を除く
PAS-E□□Ｓ□□□□
PAS-E□□Ｄ□□□□
MPAS-E□□□□□□【対象製品について】

2011/11/18 16:19三菱電機 三菱屋外用高圧交流気中負荷開閉器ご愛用のお客...

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当該製品の設置⼯事及び保守･点検などは、第⼀種電気⼯事⼠の資格を有する⽅が⾏われております。
製品のご確認は、電気⼯事会社様や保守・点検を担当されておりますメンテナンス会社（協会）様へご相談願います。
資格を有しない⽅による確認作業は、危険が伴いますので絶対に⾏わないようにお願いいたします。
【ご連絡窓⼝】

ご連絡窓⼝フリーダイヤル（無料）ＴＥＬ：０１２０－３０８－７７２
ＦＡＸ：０１２０－００１－８８６【受付時間】 9:00〜19:00 （２０１１年１⽉３１⽇まで、⼟・⽇・祝⽇含む）【受付時間】 9:00〜17:00 （２０１１年２⽉１⽇から、⼟・⽇・祝⽇を除く）

電⼦メールでの受付はこちらへお願いします※お客様から申し出いただきました⽒名、住所、電話番号などの情報は、今回の対応にのみ利⽤し管理いたします。 なお、これら業務に携わる関係会社へも、お客さまの情報を開⽰することがありますが、弊社と同等の管理を⾏わせます。

需要家様へのお願い
対象製品は、⼀般のご家庭で使⽤されるものではなく、⾼圧受電の需要家様が電⼒会社様から電気を引き込む際に、電⼒会社様の設備と区分するために設置する開閉器です。
当該製品の設置⼯事及び保守･点検などは、第⼀種電気⼯事⼠の資格を有する⽅が⾏われております。
製品のご確認は、電気⼯事会社様や保守・点検を担当されておりますメンテナンス会社（協会）様へご相談願います。
資格を有しない⽅による確認作業は、危険が伴いますので絶対に⾏わないようにお願いいたします。
電気⼯事会社様、メンテナンス会社（協会）様へのお願い
貴社にて当該製品の⼯事をご担当された場合、または保守・点検をご担当する需要家様で対象製品が設置されていることを確認された場合には、誠に恐縮ではございますが、上記窓⼝までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
尚、貴社がご担当される需要家様より、対象製品かどうかのご照会が⼊る場合がございますので、確認⽅法並びに交換⼯事の進め⽅等につきましても上記窓⼝にて対応させていただきます。
三菱電機株式会社
FAシステム事業本部 機器事業部

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重要なお知らせ2011/11/18 16:19