そのお悩みを 「MINATOおまかせインターネットセキュリティーサポート」 が解決します！
■ゲートウェイセキュリティ（ＵＴＭ）と、エンドポイントセキュリティの多層防御により、お客さまのインターネット環境をしっかりと防御します。
■トラブル時にはサポートセンターが異常を検知し、ウイルス駆除等の対処、回復をサポートします。
端末で守る

インターネットの出入口で守る

防
御Point⑤
Point③
外部脅威

検知
対処
・回
復

リモート
サポート

ゲートウェイセキュリティ＋

エンドポイントセキュリティ

多層防御

訪問サポート※訪問サポートは追加費用を頂く場合がございます。
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多層防御でブロック！ 安心のサポート
ポイント 1

多層防御

ポイント 2

充実のサポート体制①マスク≒ゲートウェイセキュリティ（ＵＴＭ）
入口対策：ウイルスの体内への侵入をブロック⇒不正通信、ウイルス侵入防止等
出口対策：ウイルスの拡散⇒取引先への攻撃の踏み台防止、情報漏えい防止等③遠隔サポート
監視・検知

侵入運用監視レポート
セキュリティ相談
拡散①ＵＴＭ④訪問サポート

・ 〈・

通信環境の復旧（オプション）②ｴﾝﾄﾞﾎﾟｲﾝﾄｾｷｭﾘﾃｨ②ワクチン≒エンドポイントセキュリティ
入口対策：ウイルス感染を防ぐ⇒ウイルス検知・駆除等

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防御検知・対処・回復2

セキュリティサポートで楽々

楽々 担当者様の負担を軽減！
異常検知時はセンターからメール/電話でご連絡

9：00-21：00まで営業
土日祝日も対応 ※年末年始除く
通知メールは24時間
365日送付

OS初期化作業が必要な際は、現地作業を代行

リモートサポート

訪問
サポート

24時間
365日訪問

年１回
最大100台
無償対応※

recovery

機器故障修理↑管理画面

管理画面を通じて遠隔で駆除支援等を行います。

OS初期化作業

全国約２００カ所の保守拠点がサポートします。
※指定のゲートウェイセキュリティをご利用されていない場合は有償になります。
※無償台数の上限はご利用の機種により異なります。
※機器故障対応は24時間365日対応しますが、OS初期化作業は9：00-17：00の対応となります。

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【参考】ゲートウェイセキュリティ 防御機能一覧<cloud scanサーバでの提供機能>

機能名

提供内容
不正プログラム対策

ゲートウェイセキュリティ本体でのエンジン検索とクラウドデータを利用した検索を使い分け、高い不正プログラム検出率を維持しながら高スループットを実現します。

メールセキュリティ対策

E-mailレピュテーションとゲートウェイセキュリティ本体のエンジンを利用し、不正プログラム付メール、スパムメールをブロックします。
また、コンテンツフィルタリングにより、不適切なメールを検知します。

機械学習型検索（添付ファイル）

メール攻撃で侵入する添付ファイルを、ＡＩ技術を利用して特徴を元に判断することで、従来の検出技術では検出できなかった未知のマルウェアにも迅速に対処することができます。

Webレピュテーション

約16億URLの情報を持つトレンドマイクロ社のデータベースを利用して、接続先URLをリアルタイムに評価します。

URLフィルタリング

約80のカテゴリでURLをフィルタリングします。
ブラックリスト/ホワイトリストの設定も可能です。

E-mailレピュテーション

スパムメール対策として使用します。
受信メールメッセージのIPアドレスを検証して、スパムおよびフィッシングの送信元を特定し阻止します。

<UTM本体での提供機能>

機能名

提供内容

アプリケーションコントロール

1,000以上のアプリケーションをサポートし、利用可否を制御できます。
一部アプリケーションでは、機能単位の制御も可能です。

侵入防御（IPS）

6500を超えるルールにより脆弱性対策が可能です。

ファイアウォール

攻撃をブロックし、適切なアプリケーショントラフィックのみを通過させます。

コンテンツフィルタ

メールのコンテンツフィルタリングを行います。
「マイナンバーによるフィルタ」をONにすると、メール本文に記載されたマイナンバーを検知することが可能です。

（マイナンバー情報漏えい防止機能）
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【参考】サポート内容詳細
機能

提供内容

内容
①インシデント発生時の連絡
監
視※即時通知を保証するものではありません

連絡方法
提供時間

②レポート機能

内容
提供方法
提供時間
内容

③セキュリティに関する問い合わせ対応
受付方法
提供時間

④インシデント発生時の遠隔支援
対処

内容

提供時間
⑤インシデント発生時の現地支援

内容
提供時間

⑥ゲートウェイセキュリティ機器の故障時の交換対応

内容

以下のセキュリティ脅威イベント発生時のシステム管理者への電話連絡＜ゲートウェイセキュリティをご利用の場合＞
・C＆Cサーバ通信検知時 ・ゲートウェイ機器電源断＜エンドポイントセキュリティをご利用の場合＞
・ウィルス駆除＆隔離不可事象発生時
電話および電子メール
電子メールによるご連絡:24時間365日
電話によるご連絡:9:00から21:00（年末年始を除く)
セキュリティ脅威の検知状況をまとめたレポートの提供
電子メール
月1回配信
・セキュリティ全般に関する問い合わせ対応
・本サービスで提供するセキュリティ対策機器やアンチウィルスソフトの機能問い合わせ※本サービスで提供していないセキュリティ機器やアンチウィルスソフト等のセキュリティソフトウェアに関するお問い合わせ、操作支援についてはお受けすることができません。

電話
電話によるご連絡:9:00から21:00(年末年始を除く)
・セキュリティインシデント発生端末の探索支援
・マルウェア等感染状況の確認およびエンドポイントセキュリティツールによる駆除支援
・未知のウイルス対策ソフトに対する専用ツールでのログ取得支援・解析・本サービスで提供するセキュリティ対策機器やアンチウィルスソフトの設定変更支援
電話によるご連絡:9:00から21:00(年末年始を除く)
・OSリカバリ支援※CE50/100契約者は、1年間に1回無償で対応（台数上限はCE50の場合50台/CE100の場合は100台まで）※年間2回目以降は有償です。
※ゲートウェイセキュリティ対策機能を未契約の場合は有償対応になります。

9:00から17:00(年末年始を除く)
ゲートウェイセキュリティ機器の訪問による故障交換対応※翌営業日以降にお伺いする場合があります。

（ゲートウェイセキュリティご契約の場合）

提供時間
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24時間365日5【参考】エンドポイントセキュリティ OS別機能一覧

機能

セキュリティ対策

集中管理

WindowsMac OSAndroid

ウイルス対策○○○スパイウェア対策○○○

Webレピュテーション

○

○

○

ファイアウォール

○

挙動監視

○

USBデバイスコントロール○

URLフィルタリング○

ポリシー管理

○

○

○

○

管理ログ

○

○

○

○

管理者への通知

○

○

○

○

レポート

○

○

○

モバイルデバイス管理

NTT-WEST ALL RIGHT○iOS○

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