指定管理事業検証結果報告書（平成26年度）

井田川小学校区放課後児童クラブ

1

井田川小学校区第二放課後児童クラブ

3

亀山東小学校区放課後児童クラブ

5

関小学校区放課後児童クラブ

7

井田川地区南コミュニティセンター

9

井田川地区北コミュニティセンター

10

川崎地区コミュニティセンター

11

神辺地区コミュニティセンター

12

昼生地区コミュニティセンター

13

白川地区北・南コミュニティセンター

14

天神・和賀地区コミュニティセンター

15

本町地区コミュニティセンター

16

城西地区コミュニティセンター

17

城北地区コミュニティセンター

18

野村地区コミュニティセンター

19

城東地区コミュニティセンター

20

御幸地区コミュニティセンター

21

北東地区コミュニティセンター

22

東部地区コミュニティセンター

23

南部地区コミュニティセンター

24

野登地区コミュニティセンター

25

鈴鹿馬子唄会館

26

文化会館・中央コミュニティセンター

27

運動施設等

29

石水渓キャンプ場施設

31

勤労文化会館33

都市公園施設（83公園）

35

道の駅関宿地域振興施設

37※国民宿舎関ロッジについては、別途検証を行っています。

（様式６）

指定管理事業検証結果報告書 （平成 26 年度）
担当室

健康福祉部子ども総合センター子ども家庭室

施設名

井田川小学校区放課後児童クラブ

指定管理者

井田川小学校区学童保育所くれよんくらぶ運営委員会

指定期間

平成 26 年 4 月１日 〜 平成 31 年 3 月 31 日

事業報告概要管理について「放課後児童クラブの管理に関する基本協定書」及び年度協定を締結するとともに、指定管理業務については仕様書により適正に管理した。
業務内容
１．施設及び設備の維持管理に関する業務
・火災、事故発生の防止・施設、設備の点検
・施設の整理、整頓に務め清掃を行う

運営について上記の基本協定書及び仕様書により適正に運営した。
業務内容
１．利用する放課後児童の指導に関する業務
２．保育料金の収受に関する業務
・学童及び保護者に対する入所時の説明
・日誌、月報等の作成
・保育に必要な消耗品、応急医薬品、図書等の購入
・防災台帳の管理及び緊急連絡先名簿の作成
・定期的な避難訓練等の実施事業について通常の保育の他、毎月のお誕生会、親子デイキャンプ、クリスマス会、バス旅行や奉仕作業等を実施する等、独自の行事を実施した。

-1-

施設の利用状況
年間平均児童数：
1〜3 年生49 人、4〜6 年生 17 人、合計 66 人

開設日数： 302 日
利用児童数：
延べ 787 人

管理業務に関する経費の収支状況（単位：円）
収入の部

支出の部

指定管理料

8,254,950

事業費

14,209,399

利用料金収入8,603,384

管理費

1,286,941

その他の収入1,145

その他

1,363,139

合計（ａ）

16,859,479

合計（ｂ）

16,859,479

収支差額（ａ）−（ｂ）

0

検証結果
仕様書等に記載された業務内容については、適正に実施・運営されている。
独自でさまざまなイベントを企画し、また、保護者会の協力も得て独自の交流事業の実施や団体の特性を活かした取組みも行うなど、評価できる運営内容である。
その他、大きな事故等もなく、安全対策や個人情報の管理が適正であったと認められる。

-2-

（様式６）

指定管理事業検証結果報告書 （平成 26 年度）
担当室

健康福祉部子ども総合センター子ども家庭室

施設名

井田川小学校区第二放課後児童クラブ

指定管理者

井田川小学校区学童保育所くれよんくらぶ運営委員会

指定期間

平成 26 年 4 月１日 〜 平成 31 年 3 月 31 日

事業報告概要管理について「放課後児童クラブの管理に関する基本協定書」及び年度協定を締結するとともに、指定管理業務については仕様書により適正に管理した。
業務内容
１．施設及び設備の維持管理に関する業務
・火災、事故発生の防止・施設、設備の点検
・施設の整理、整頓に務め清掃を行う

運営について上記の基本協定書及び仕様書により適正に運営した。
業務内容
１．利用する放課後児童の指導に関する業務
２．保育料金の収受に関する業務
・学童及び保護者に対する入所時の説明
・日誌、月報等の作成
・保育に必要な消耗品、応急医薬品、図書等の購入
・防災台帳の管理及び緊急連絡先名簿の作成
・定期的な避難訓練等の実施事業について通常の保育の他、毎月のお誕生会、親子デイキャンプ、クリスマス会、バス旅行や奉仕作業等を実施する等、独自の行事を実施した。

-3-

施設の利用状況
年間平均児童数：
1〜3 年生41 人、4〜6 年生 24 人、合計 65 人

開設日数： 302 日
利用児童数：
延べ 776 人

管理業務に関する経費の収支状況（単位：円）
収入の部

支出の部

指定管理料

6,755,650

事業費

13,882,939

利用料金収入8,062,000

管理費

838,679

その他の収入713

その他

96,745

合計（ａ）

14,818,363

合計（ｂ）

14,818,363

収支差額（ａ）−（ｂ）

0

検証結果
仕様書等に記載された業務内容については、適正に実施・運営されている。
独自でさまざまなイベントを企画し、また、保護者会の協力も得て独自の交流事業の実施や団体の特性を活かした取組みも行うなど、評価できる運営内容である。
その他、大きな事故等もなく、安全対策や個人情報の管理が適正であったと認められる。

-4-

（様式６）

指定管理事業検証結果報告書 （平成 26 年度）
担当室

健康福祉部子ども総合センター子ども家庭室

施設名

亀山東小学校区放課後児童クラブ

指定管理者

亀山東小学校区学童保育所とちの木運営委員会

指定期間

平成 26 年 4 月１日 〜 平成 31 年 3 月 31 日

事業報告概要管理について「放課後児童クラブの管理に関する基本協定書」及び年度協定を締結するとともに、指定管理業務については仕様書により適正に管理した。
業務内容
１．施設及び設備の維持管理に関する業務
・火災、事故発生の防止・施設、設備の点検
・施設の整理、整頓に務め清掃を行う

運営について上記の基本協定書及び仕様書により適正に運営した。
業務内容
１．利用する放課後児童の指導に関する業務
２．保育料金の収受に関する業務
・学童及び保護者に対する入所時の説明
・日誌、月報等の作成
・保育に必要な消耗品、応急医薬品、図書等の購入
・防災台帳の管理及び緊急連絡先名簿の作成
・定期的な避難訓練等の実施事業について通常の保育の他、毎月のお誕生会、ゲーム大会、クリスマス会、おやつ作りや奉仕作業を実施
する等、独自の行事を実施した。

-5-

施設の利用状況
年間平均児童数：
1〜3 年生40 人、4〜6 年生 13 人、合計 53 人

開設日数： 287 日
利用児童数：
延べ 492 人

管理業務に関する経費の収支状況（単位：円）
収入の部

支出の部

指定管理料

4,614,500

事業費

8,202,510

利用料金収入5,189,987

管理費

1,589,493

その他の収入1,011

その他

13,495

合計（ａ）

9,805,498

合計（ｂ）

9,805,498

収支差額（ａ）−（ｂ）

0

検証結果
仕様書等に記載された業務内容については、適正に実施・運営されている。
独自でさまざまなイベントを企画し、また、保護者会の協力も得て独自の交流事業の実施や団体の特性を活かした取組みも行うなど、評価できる運営内容である。
その他、大きな事故等もなく、安全対策や個人情報の管理が適正であったと認められる。

-6-

（様式６）

指定管理事業検証結果報告書 （平成 26 年度）
担当室

健康福祉部子ども総合センター子ども家庭室

施設名

関小学校区放課後児童クラブ

指定管理者

関小学校区学童保育所さくらクラブ運営委員会

指定期間

平成 26 年 4 月１日 〜 平成 31 年 3 月 31 日

事業報告概要管理について「放課後児童クラブの管理に関する基本協定書」及び年度協定を締結するとともに、指定管理業務については仕様書により適正に管理した。
業務内容
１．施設及び設備の維持管理に関する業務
・火災、事故発生の防止・施設、設備の点検
・施設の整理、整頓に務め清掃を行う

運営について上記の基本協定書及び仕様書により適正に運営した。
業務内容
１．利用する放課後児童の指導に関する業務
２．保育料金の収受に関する業務
・学童及び保護者に対する入所時の説明
・日誌、月報等の作成
・保育に必要な消耗品、応急医薬品、図書等の購入
・防災台帳の管理及び緊急連絡先名簿の作成
・定期的な避難訓練等の実施事業について通常の保育の他、毎月のお誕生会、高学年の宿泊体験、クリスマス会や奉仕作業等を実施する
等、独自の行事を実施した。

-7-

施設の利用状況
年間平均児童数：
1〜3 年生27 人、4〜6 年生 13 人、合計 40 人

開設日数： 292 日
利用児童数：
延べ 480 人

管理業務に関する経費の収支状況（単位：円）
収入の部

支出の部

指定管理料

10,448,350

事業費

13,523,211

利用料金収入8,093,352

管理費

1,974,525

その他の収入318,238

その他

3,362,204

合計（ａ）

18,859,940

合計（ｂ）

18,859,940

収支差額（ａ）−（ｂ）

0

検証結果
仕様書等に記載された業務内容については、適正に実施・運営されている。
独自でさまざまなイベントを企画し、また、保護者会の協力も得て独自の交流事業の実施や団体の特性を活かした取組みも行うなど、評価できる運営内容である。
その他、大きな事故等もなく、安全対策や個人情報の管理が適正であったと認められる。

-8-

（様式６）

指定管理事業検証結果報告書 （平成 26 年度）
担当室

市民文化部地域づくり支援室

施設名

井田川地区南コミュニティセンター

指定管理者

井田川地区南コミュニティ

指定期間

平成 26 年 4 月 1 日 〜 平成 29 年 3 月 31 日

事業報告概要管理について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
運営について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
事業について例年どおり地域自治会及び各種団体等と連携しながら、年間を通して事業が実施された。

施設の利用状況
利用者数：4,419 人
利用回数：408 回

管理業務に関する経費の収支状況（単位：円）
収入の部

支出の部

指定管理料

2,871,000

事業費

利用料金収入4,850

管理費

その他の収入
合計（ａ）

2,727,396

その他
2,875,850

合計（ｂ）

収支差額（ａ）−（ｂ）

2,727,396
148,454

検証結果
仕様書及び事業計画に定められた事項は適切に実施された。
清掃が適切に実施され、施設の美観が保たれている。
ゴーヤによる「緑のカーテン」の取り組みを実施するなど、環境に配慮した管理運営がなされて
いる。

-9-

（様式６）

指定管理事業検証結果報告書 （平成 26 年度）
担当室

市民文化部地域づくり支援室

施設名

井田川地区北コミュニティセンター

指定管理者

井田川地区北コミュニティ

指定期間

平成 26 年 4 月 1 日 〜 平成 29 年 3 月 31 日

事業報告概要管理について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
運営について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
事業について例年どおり地域自治会及び各種団体等と連携しながら、年間を通して事業が実施された。

施設の利用状況
利用者数：11,755 人
利用回数：1,154 回

管理業務に関する経費の収支状況（単位：円）
収入の部
指定管理料

支出の部
3,048,000

事業費

利用料金収入管理費

その他の収入その他

合計（ａ）

3,048,000

合計（ｂ）

収支差額（ａ）−（ｂ）

2,976,838

2,976,838
71,162

検証結果
仕様書及び事業計画に定められた事項は適切に実施された。
利用後のチェックシートが作成され、利用者への清掃や整理整頓等の協力体制が確立されている。
ゴーヤによる「緑のカーテン」の取り組みを実施するなど、環境に配慮した管理運営がなされている。

- 10 -

（様式６）

指定管理事業検証結果報告書 （平成 26 年度）
担当室

市民文化部地域づくり支援室

施設名

川崎地区コミュニティセンター

指定管理者

川崎地区まちづくり協議会

指定期間

平成 26 年 4 月 1 日 〜 平成 29 年 3 月 31 日

事業報告概要管理について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
運営について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
事業について例年どおり地域自治会及び各種団体等と連携しながら、年間を通して事業が実施された。

施設の利用状況
利用者数：4,664 人
利用回数：174 回

管理業務に関する経費の収支状況（単位：円）
収入の部
指定管理料

支出の部
3,274,000

事業費

利用料金収入管理費

その他の収入その他

合計（ａ）

3,274,000

合計（ｂ）

収支差額（ａ）−（ｂ）

3,079,141

3,079,141
194,859

検証結果
仕様書及び事業計画に定められた事項は適切に実施された。
他の施設に比べて、施設や敷地の面積が広大であるが、適切に維持管理に努められている。

- 11 -

（様式６）

指定管理事業検証結果報告書 （平成 26 年度）
担当室

市民文化部地域づくり支援室

施設名

神辺地区コミュニティセンター

指定管理者

神辺地区コミュニティ

指定期間

平成 26 年 4 月 1 日 〜 平成 29 年 3 月 31 日

事業報告概要管理について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
運営について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
事業について例年どおり地域自治会及び各種団体等と連携しながら、年間を通して事業が実施された。

施設の利用状況
利用者数：4,613 人
利用回数：1,051 回

管理業務に関する経費の収支状況（単位：円）
収入の部
指定管理料

支出の部
2,858,000

事業費

利用料金収入管理費

その他の収入その他

合計（ａ）

2,858,000

2,737,158

合計（ｂ）

収支差額（ａ）−（ｂ）

120,842

検証結果
仕様書及び事業計画に定められた事項は適切に実施された。
平成 26 年 12 月に、新しいコミュニティセンターが開館し、利用者数や利用回数も増えている。
ゴーヤによる「緑のカーテン」の取り組みを実施するなど、環境に配慮した管理運営がなされている。

- 12 -

（様式６）

指定管理事業検証結果報告書 （平成 26 年度）
担当室

市民文化部地域づくり支援室

施設名

昼生地区コミュニティセンター

指定管理者

昼生地区まちづくり協議会

指定期間

平成 26 年 4 月 1 日 〜 平成 29 年 3 月 31 日

事業報告概要管理について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
運営について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
事業について例年どおり地域自治会及び各種団体等と連携しながら、年間を通して事業が実施された。

施設の利用状況
利用者数：4,543 人
利用回数：326 回

管理業務に関する経費の収支状況（単位：円）
収入の部
指定管理料

支出の部
3,006,000

事業費

利用料金収入管理費

その他の収入その他

合計（ａ）

3,006,000

合計（ｂ）

収支差額（ａ）−（ｂ）

2,857,739

2,857,739
148,261

検証結果
仕様書及び事業計画に定められた事項は適切に実施された。
昨年に比べて、利用者数や利用回数が増加しており、利用者への節電等の協力依頼に努められたい。

- 13 -

（様式６）

指定管理事業検証結果報告書 （平成 26 年度）
担当室

市民文化部地域づくり支援室

施設名

白川地区北コミュニティセンター、白川地区南コミュニティセンター

指定管理者

白川地区コミュニティ

指定期間

平成 26 年 4 月 1 日 〜 平成 29 年 3 月 31 日

事業報告概要管理について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
運営について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
事業について例年どおり地域自治会及び各種団体等と連携しながら、年間を通して事業が実施された。

施設の利用状況
利用者数：1,567 人
利用回数：94 回

管理業務に関する経費の収支状況（単位：円）
収入の部
指定管理料

支出の部
2,873,000

事業費

利用料金収入管理費

その他の収入その他

合計（ａ）

2,873,000

合計（ｂ）

収支差額（ａ）−（ｂ）

2,708,733

2,708,733
164,267

検証結果
仕様書及び事業計画に定められた事項は適切に実施された。
高齢化する地域で、交通手段が少なく利用者数や利用回数が減少傾向にあるが、市内唯一 2 箇所の施設を有するため、施設の有効活用につながる PR 活動に努められたい。

- 14 -

（様式６）

指定管理事業検証結果報告書 （平成 26 年度）
担当室

市民文化部地域づくり支援室

施設名

天神・和賀地区コミュニティセンター

指定管理者

天神・和賀地区コミュニティ

指定期間

平成 26 年 4 月 1 日 〜 平成 29 年 3 月 31 日

事業報告概要管理について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
運営について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
事業について例年どおり地域自治会及び各種団体等と連携しながら、年間を通して事業が実施された。

施設の利用状況
利用者数：2,495 人
利用回数：261 回

管理業務に関する経費の収支状況（単位：円）
収入の部
指定管理料

支出の部
2,955,000

事業費

利用料金収入管理費

その他の収入その他

合計（ａ）

2,955,000

合計（ｂ）

収支差額（ａ）−（ｂ）

2,936,942

2,936,942
18,058

検証結果
仕様書及び事業計画に定められた事項は適切に実施された。
アンケートや意見箱等を設置し、サービス向上の取り組みに努められたい。

- 15 -

（様式６）

指定管理事業検証結果報告書 （平成 26 年度）
担当室

市民文化部地域づくり支援室

施設名

本町地区コミュニティセンター

指定管理者

本町地区コミュニティ

指定期間

平成 26 年 4 月 1 日 〜 平成 29 年 3 月 31 日

事業報告概要管理について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
運営について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
事業について例年どおり地域自治会及び各種団体等と連携しながら、年間を通して事業が実施された。

施設の利用状況
利用者数：6,130 人
利用回数：556 回

管理業務に関する経費の収支状況（単位：円）
収入の部

支出の部

指定管理料

2,951,000

事業費

利用料金収入52,640

管理費

その他の収入合計（ａ）

2,950,795

その他
3,003,640

合計（ｂ）

収支差額（ａ）−（ｂ）

2,950,795
52,845

検証結果
仕様書及び事業計画に定められた事項は適切に実施された。
アンケートや意見箱等を設置し、サービス向上の取り組みに努められたい。

- 16 -

（様式６）

指定管理事業検証結果報告書 （平成 26 年度）
担当室

市民文化部地域づくり支援室

施設名

城西地区コミュニティセンター

指定管理者

城西地区コミュニティ

指定期間

平成 26 年 4 月 1 日 〜 平成 29 年 3 月 31 日

事業報告概要管理について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
運営について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
事業について例年どおり地域自治会及び各種団体等と連携しながら、年間を通して事業が実施された。

施設の利用状況
利用者数：7,562 人
利用回数：528 回

管理業務に関する経費の収支状況（単位：円）
収入の部
指定管理料

支出の部
3,113,000

事業費

利用料金収入管理費

その他の収入その他

合計（ａ）

3,113,000

合計（ｂ）

収支差額（ａ）−（ｂ）

2,841,853

2,841,853
271,147

検証結果
仕様書及び事業計画に定められた事項は適切に実施された。
ゴーヤによる「緑のカーテン」の取り組みを実施するなど、環境に配慮した管理運営がなされている。

- 17 -

（様式６）

指定管理事業検証結果報告書 （平成 26 年度）
担当室

市民文化部地域づくり支援室

施設名

城北地区コミュニティセンター

指定管理者

城北地区まちづくり協議会

指定期間

平成 26 年 4 月 1 日 〜 平成 29 年 3 月 31 日

事業報告概要管理について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
運営について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
事業について例年どおり地域自治会及び各種団体等と連携しながら、年間を通して事業が実施された。

施設の利用状況
利用者数：5,611 人
利用回数：551 回

管理業務に関する経費の収支状況（単位：円）
収入の部

支出の部

指定管理料

2,909,000

事業費

利用料金収入50,160

管理費

その他の収入
合計（ａ）

2,886,261

その他
2,959,160

合計（ｂ）

収支差額（ａ）−（ｂ）

2,886,261
72,899

検証結果
仕様書及び事業計画に定められた事項は適切に実施された。
平成 26 年 4 月に、城北地区まちづくり協議会が設立され、指定管理業務も適正に運営されている。

- 18 -

（様式６）

指定管理事業検証結果報告書 （平成 26 年度）
担当室

市民文化部地域づくり支援室

施設名

野村地区コミュニティセンター

指定管理者

野村地区まちづくり協議会

指定期間

平成 26 年 4 月 1 日 〜 平成 29 年 3 月 31 日

事業報告概要管理について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
運営について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
事業について例年どおり地域自治会及び各種団体等と連携しながら、年間を通して事業が実施された。

施設の利用状況
利用者数：10,363 人
利用回数：653 回

管理業務に関する経費の収支状況（単位：円）
収入の部
指定管理料

支出の部
2,877,000

事業費

利用料金収入管理費

その他の収入その他

合計（ａ）

2,877,000

合計（ｂ）

収支差額（ａ）−（ｂ）

2,742,857

2,742,857
134,143

検証結果
仕様書及び事業計画に定められた事項は適切に実施された。
平成 26 年４月に、野村地区まちづくり協議会が設立され、指定管理業務も適正に運営されている。

- 19 -

（様式６）

指定管理事業検証結果報告書 （平成 26 年度）
担当室

市民文化部地域づくり支援室

施設名

城東地区コミュニティセンター

指定管理者

城東地区コミュニティ

指定期間

平成 26 年 4 月 1 日 〜 平成 29 年 3 月 31 日

事業報告概要管理について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
運営について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
事業について例年どおり地域自治会及び各種団体等と連携しながら、年間を通して事業が実施された。

施設の利用状況
利用者数：3,105 人
利用回数：256 回

管理業務に関する経費の収支状況（単位：円）
収入の部
指定管理料

支出の部
2,971,000

事業費

利用料金収入管理費

その他の収入その他

合計（ａ）

2,971,000

合計（ｂ）

収支差額（ａ）−（ｂ）

2,836,161

2,836,161
134,839

検証結果
仕様書及び事業計画に定められた事項は適切に実施された。
利用者数や利用回数が減少傾向にあるが、施設の有効活用につながる PR 活動に努められたい。

- 20 -

（様式６）

指定管理事業検証結果報告書 （平成 26 年度）
担当室

市民文化部地域づくり支援室

施設名

御幸地区コミュニティセンター

指定管理者

御幸地区コミュニティ

指定期間

平成 26 年 4 月 1 日 〜 平成 29 年 3 月 31 日

事業報告概要管理について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
運営について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
事業について例年どおり地域自治会及び各種団体等と連携しながら、年間を通して事業が実施された。

施設の利用状況
利用者数：6,211 人
利用回数：502 回

管理業務に関する経費の収支状況（単位：円）
収入の部

支出の部

指定管理料

2,853,000

事業費

利用料金収入68,710

管理費

その他の収入
合計（ａ）

2,692,707

その他
2,921,710

合計（ｂ）

収支差額（ａ）−（ｂ）

2,692,707
229,003

検証結果
仕様書及び事業計画に定められた事項は適切に実施された。
利用者の利便性を高めるため、工夫を凝らした運営に努められている。

- 21 -

（様式６）

指定管理事業検証結果報告書 （平成 26 年度）
担当室

市民文化部地域づくり支援室

施設名

北東地区コミュニティセンター

指定管理者

北東地区コミュニティ

指定期間

平成 26 年 4 月 1 日 〜 平成 29 年 3 月 31 日

事業報告概要管理について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
運営について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
事業について例年どおり地域自治会及び各種団体等と連携しながら、年間を通して事業が実施された。

施設の利用状況
利用者数：7,890 人
利用回数：777 回

管理業務に関する経費の収支状況（単位：円）
収入の部
指定管理料

支出の部
2,896,000

事業費

利用料金収入管理費

その他の収入その他

合計（ａ）

2,896,000

合計（ｂ）

収支差額（ａ）−（ｂ）

2,894,877

2,894,877
1,123

検証結果
仕様書及び事業計画に定められた事項は適切に実施された。
集会室を分割して利用するなどして、利用者数や利用回数の増加につなげている。

- 22 -

（様式６）

指定管理事業検証結果報告書 （平成 26 年度）
担当室

市民文化部地域づくり支援室

施設名

東部地区コミュニティセンター

指定管理者

東部地区コミュニティ

指定期間

平成 26 年 4 月 1 日 〜 平成 29 年 3 月 31 日

事業報告概要管理について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
運営について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
事業について例年どおり地域自治会及び各種団体等と連携しながら、年間を通して事業が実施された。

施設の利用状況
利用者数：7,205 人
利用回数：267 回

管理業務に関する経費の収支状況（単位：円）
収入の部

支出の部

指定管理料

2,941,000

事業費

利用料金収入135,800

管理費

その他の収入
合計（ａ）

2,931,374

その他
3,076,800

合計（ｂ）

収支差額（ａ）−（ｂ）

2,931,374
145,426

検証結果
仕様書及び事業計画に定められた事項は適切に実施された。
アンケートや意見箱等を設置し、サービス向上の取り組みに努められたい。

- 23 -

（様式６）

指定管理事業検証結果報告書 （平成 26 年度）
担当室

市民文化部地域づくり支援室

施設名

南部地区コミュニティセンター

指定管理者

南部地区コミュニティ

指定期間

平成 26 年 4 月 1 日 〜 平成 29 年 3 月 31 日

事業報告概要管理について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
運営について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
事業について例年どおり地域自治会及び各種団体等と連携しながら、年間を通して事業が実施された。

施設の利用状況
利用者数：2,796 人
利用回数：187 回

管理業務に関する経費の収支状況（単位：円）
収入の部
指定管理料

支出の部
2,941,000

事業費

利用料金収入管理費

その他の収入その他

合計（ａ）

2,941,000

合計（ｂ）

収支差額（ａ）−（ｂ）

2,833,851

2,833,851
107,149

検証結果
仕様書及び事業計画に定められた事項は適切に実施された。
利用者数が減少傾向にあるが、施設の有効活用につながる PR 活動に努められたい。

- 24 -

（様式６）

指定管理事業検証結果報告書 （平成 26 年度）
担当室

市民文化部地域づくり支援室

施設名

野登地区コミュニティセンター

指定管理者

野登総合推進協議会

指定期間

平成 26 年 4 月 1 日 〜 平成 29 年 3 月 31 日

事業報告概要管理について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
運営について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
事業について例年どおり地域自治会及び各種団体等と連携しながら、年間を通して事業が実施された。

施設の利用状況
利用者数：4,367 人
利用回数：338 回

管理業務に関する経費の収支状況（単位：円）
収入の部
指定管理料

支出の部
2,824,000

事業費

利用料金収入管理費

その他の収入その他

合計（ａ）

2,824,000

2,818,304

合計（ｂ）

収支差額（ａ）−（ｂ）

5,696

検証結果
仕様書及び事業計画に定められた事項は適切に実施された。
独自のチェックシートが整備され、サービス向上に努められている。
地域情報提供スペースを有効活用されているが、展示コーナーをもう少し整理されたい。

- 25 -

（様式６）

指定管理事業検証結果報告書 （平成 26 年度）
担当室

市民文化部地域づくり支援室

施設名

鈴鹿馬子唄会館

指定管理者

坂下地区コミュニティ

指定期間

平成 26 年 4 月 1 日 〜 平成 29 年 3 月 31 日

事業報告概要管理について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
運営について
基本協定書及び仕様書に定められた事項は適正に実施された。
事業について例年どおり地域自治会及び各種団体等と連携しながら、年間を通して事業が実施された。

施設の利用状況
利用者数： 7,891 人
利用回数： 250 回

管理業務に関する経費の収支状況（単位：円）
収入の部

支出の部

指定管理料

4,677,000

事業費

利用料金収入35,740

管理費

その他の収入
合計（ａ）

4,571,189

その他
4,712,740

合計（ｂ）

収支差額（ａ）−（ｂ）

4,571,189
141,551

検証結果
仕様書及び事業計画に定められた事項は適切に実施された。
駐車場にアイドリングストップの表示を行うなど、環境に配慮した管理運営がなされている。
アンケートや意見箱等を設置し、サービス向上の取り組みに努められたい。

- 26 -

（様式６）

指定管理事業検証結果報告書（平成 26 年度）
担当室

市民文化部文化振興局文化スポーツ室

施設名

亀山市文化会館・亀山市中央コミュニティセンター

指定管理者

公益財団法人亀山市地域社会振興会

指定期間

平成 26 年 4 月 1 日 〜 平成 31 年 3 月 31 日

事業報告概要管理について●利用者の要望等を聴取し、管理運営に反映できているか。
利用者アンケートが実施されており、必要に応じて項目を増やすなど、利用者の意見が管理運営に反映できるような取り組みがなされている。
●管理運営にあたり、市民及び各種文化団体等との連携を図ったか。
地域の代表者等で構成される運営委員会の設置や、市民による改善ボランティアの活動など市民等と協力・連携して施設管理を行っている。
●施設の維持管理は、適切に行われているか。
仕様書に定める保守点検や職員による日常点検が実施されており、施設の維持管理が適正に行われている。

運営について●市民ニーズの把握（アンケート調査）を行っているか。
利用者・施設使用者それぞれでアンケートを実施しているほか、施設来訪者全体の声を収集するため意見箱を設置している。また、地域の代表者等で構成される運営委員会の設置や、改善ボランティアによる施設
見回り・改善点の報告などにより、施設整備や自主事業に関する市民のニーズを集約している。
●アンケート結果後の事業等への反映はされているか。
情報収集により市民のニーズを捉え、可能な限り事業等に反映している。
●個人情報の管理が適正にできているか。
事業計画書に基づき、職員研修を行い、情報管理の徹底に努めている。
●ホームページを活用するなど積極的に情報提供が行われているか。
ホームページで催し物情報や施設の予約状況の閲覧ができるようになっており、「催し物ごあんない」の市内全戸配布や「チラシ」の新聞折込みなど、積極的な情報発信が行われている。
また、SNS を活用した情報の発信により、施設利用者が身近に情報が得られるよう努めている。

事業について●市民の要望等を聴取し、自主事業に反映させているか。

自主文化事業については、36 回開催されており、参加型・育成型の事業が半数以上を占めている。
「ゴールデンウィークふれあいプラン」、「子ども創作ひろばワークショップ」、プロによる合唱のアウトリーチなど、子どもを対象とした参加・育成型事業を積極的に実施し、次世代を担う子どもたちが文化活動に触れる機会を積極的に創出した。
また、鑑賞型事業では集客力のあるプロだけでなく、無名でも実力のあるプロや亀山市文化大使などの地元出身のプロを招聘して、市民が質の高い芸術に触れる機会が増え、文化の振興に寄与された。
●市民及び各種団体等との連携を図っているか。
文化会館事務所にて、相談窓口を設置し、催しを検討している団体に対して司会進行の相談に応じたり、プログラムの構成支援を行うなど、企画段階から当日実施までの良き相談役として地域の文化活動団体をサポートしている。利用者の満足度・評価は高く、リピーターの確保や利用拡大につながっている。

市民ミュージカル「古代浪漫ミュージカル〜TAKERU〜」では、郷土芸能の灯おどり保存会の出演や多くの市民ボランティアの参加など、各種団体等との連携・協力の上で実施された。
また、市内小中学校を中心にアウトリーチ活動が実施され、学校などと連携して文化分野での人材育成に取り組んだ。

- 27 -

施設の利用状況●施設の利用状況は、昨年度と比較してどうか。
利用者数（平成 25 年度）（平成 26 年度）

施設全体

78,511 人

79,270 人※喫茶コーナー除く

・文化会館

53,013 人

51,730 人※大ホール＋会議室

・中央コミュニティセンター

25,498 人

27,540 人

13,069,433 円

11,796,521 円

利用料金収入●自主事業開催回数

36 回開催（うち：参加型 8 回、育成型 12 回、鑑賞型 16 回）

入場者数 14,127 人●独自事業開催
4 回開催（参加型）参加者数 33 名
管理業務に関する経費の収支状況（単位：円）
収入の部

支出の部

指定管理料

86,400,000

事業費

128,197,833

利用料金収入36,799,183

投資活動支出

2,112,000

その他の収入9,170,237

合計（ａ）

132,369,420

合計（ｂ）

130,309,833

収支差額（ａ）−（ｂ）

2,059,587

検証結果○施設の管理については、仕様書に基づく定期点検及び日常点検の実施により、安全に行われている。また、マニュアルや職員研修により、緊急時の対応等の情報共有が徹底されている。
○施設運営面においては「改善ボランティア」を導入した。一部の職員以外は、誰がボランティアになっているか分からない仕組みとなっているため、職員の接遇・対応等を一般利用者の目線でチェックできるような取り組みを行っている。今後は、障がいのある方々の観点からもチェックができるよう福祉関係の方にボランティアになっていただく予定をされており、利用者の評価が非常に高い中、より改善を求める姿勢は評価できる。
また、利用者へのヒアリングでも市外の文化施設と比較して亀山市文化会館は親切で使いやす
いとの意見が多く、新規利用者の増加とリピーターの確保につながっている。
○自主文化事業については、参加・育成型事業が昨年度より多く実施されており、市民が文化に触れる機会を創出するとともに、市の文化振興に貢献されている。
平成 26 年度は、市民ミュージカルを実施し、出演者・スタッフは 130 名を越え、小さな子どもから年配の方まで幅広く出演・参加していただくことができた。またミュージカル参加者が中心となって、市民ミュージカル劇団を立ち上げ、市の新しい文化として今後の成長が期待されるとともに、市民が文化的取り組みに参加できる仕組みを作り上げた点は高く評価できる。

- 28 -

（様式６）

指定管理事業検証結果報告書 （平成 26 年度）
担当室

市民文化部文化振興局文化スポーツ室

亀山市運動施設等施設（西野公園体育館、西野公園野球場、西野公園運動広場、西野公園庭球場、西野公園プール、

施設名

亀山公園庭球場、東野公園体育館、東野公園ソフトボール場、東野公園運動広場、東野公園
ゲートボール場、観音山テニスコート、関Ｂ＆Ｇ海洋センター、関総合スポーツ公園多目的
グラウンド）

指定管理者

三幸・スポーツマックス共同事業体

指定期間

平成 26 年 4 月 1 日 〜 平成 31 年 3 月 31 日

事業報告概要管理について●利用者の要望等を聴取し、管理運営に反映できているか。
利用者の要望及び満足度を調査するためご意見箱を設置されており、利用者との直接会話による意見収集も行
われ、検証及び業務改善が行われている。
●管理運営にあたり、市民及び各種文化団体等との連携を図ったか。
管理運営にあたり、市内の競技種目協会や総合型地域スポーツクラブへ講師派遣の協力など、地域のスポーツ
関係団体と連携が図られている。また、市民の健康保持増進のため、市の関連部署と協力し、健康体操の講師派
遣が行われている。
●施設の維持管理は、適切に行われているか。
仕様書で定められた内容を満たすために、保守点検の外部委託も活用しながら、適正に維持管理が行われている。また、簡易的な点検及び清掃、維持管理については自社や、施設スタッフで行うなど、経費削減にも努められている。

運営について●市民ニーズの把握（アンケート調査）を行っているか。
市民ニーズの把握のため、アンケート調査（利用者・教室参加者）が実施されている。
●アンケート結果後の事業等への反映はされているか。
情報収集を行い、事業の内容やネーミングを変更するなど、可能な限り、事業等に反映している。
●環境への配慮はされているか。
地球温暖化防止対策実行計画に基づき、廊下の電灯の間引きなど、電気等の使用量の削減に取り組みながらも、利用者に不快感を与えないよう配慮している。
●個人情報の管理が適正にできているか。
事業計画書に基づいた職員研修の中で、個人情報保護をテーマとした研修を実施するなど、個人情報の管理は適切に行われている。また、プライバシーマークを取得し、企業として個人情報の管理を徹底していく姿勢が見られる。
●サービス向上のために、情報発信を行っているか。
毎月の施設だより発行、ホームページ、施設パンフレット配布、facebook の更新、施設案内掲示版などを活用
し、積極的な情報発信が実施されている。

事業について●市民の要望等を聴取し、自主事業に反映させているか。
自主事業計画書に基づき、市民に好評な骨盤体操教室、また、スポーツ大会である三幸・スポーツマックス杯など全 44 種類の教室を年間合計 372 回実施し、延べ 5,266 名の参加があった。事業終了時にはアンケートが実施され、その情報をもとに事業内容を精査し、指定管理者主催の軟式野球大会、ハンドボールリーグを実施するな
どニーズに応じた自主事業が行われている。
また、今年度はトップアスリートとの交流を図るため、北京オリンピック代表の井村久美子氏を講師に招いた
スポーツ教室が開催された。
●市民及び各種団体等との連携を図っているか。
江戸の道シティマラソンに協賛（記念品提供）や、市が計画した体力テストに協力するなど地域のスポーツ団
体との連携を図っている。今年度は亀山高校柔道部と協力した柔道大会及びスポーツ少年団ハンドボールクラブと協力した小学生ハンドボール大会を行い、近隣市町を巻き込んだスポーツ大会が市内で開催された。

- 29 -

施設の利用状況●施設の利用状況は、昨年度と比較してどうか。
（平成 25 年度（平成 26 年度）

西野公園管理施設

82,085 人

76,542 人

東野公園管理施設

33,243 人

38,790 人

Ｂ＆Ｇ海洋センター管理施設

52,454 人

52,306 人

亀山公園管理施設

16,818 人

6,718 人・亀山公園管理施設は、平成 26 年度から野外ステージの管理は公園施設指定管理者が行っているため、利用人数が減少している。西野公園プールの利用者が台風等の影響により、昨年度よりも減少している。また、西野公園野球場の改修工事のため、利用できない期間があった。
●自主事業開催回数
全 44 種 年間 372 回開催（水中ウォーキングセミナー、骨盤体操教室、親子体操教室、小学生フットサル教室、
三幸・スポーツマックス杯など）
延べ参加人数

5,266 名管理業務に関する経費の収支状況（単位：円）
収入の部

支出の部

指定管理料

74,698,000

事業費

利用料金収入15,939,419

管理費

その他の収入3,982,325

その他

合計（ａ）

94,619,744

合計（ｂ）

収支差額（ａ）−（ｂ）

88,508,563

88,508,563
6,111,181

検証結果
組織体制については、正規職員５名（うち市内１名）、非常勤職員２５名（うち市内２０名）で運営されており、市内在住者の割合が７０％を占めている。また、団体倫理やコンプライアンスについて、職員研修を実施し企業の社会的責任など社員意識の向上に努められている。利用者への節電を呼びかけ、掲示板等への貼紙や自主的にゴーヤの栽培を行い、省エネ対策について取り組まれている。また、ＰＰＳ（新電力）への切り替えを行い、電気代の削減を図るなど、コスト削減にも積極的に取り組まれた。
施設運営の面では、トップアスリートとの交流を図るため、オリンピック選手を講師に招くなど充実した自主事業が実施された。市内の教育関係者と協力し、小学生ハンドボール大会や柔道大会を開催するなど、地域と協力してスポーツの振興に寄与する姿勢が大変評価できる。また、自主事業の集客率の向上を目指すため、定期的に情報紙を作成し市内回覧を行うとともに、ホームページ及びフェイスブックを有効活用するなど、市民がスポーツや運動に親しめるよう情報発信が行われている。

- 30 -

（様式６）

指定管理事業検証結果報告書 （平成 26 年度）
担当室

市民文化部関支所観光振興室

施設名石水渓キャンプ場施設

指定管理者

公益財団法人亀山市地域社会振興会

指定期間

平成 26 年 4 月１日 〜 平成 31 年 3 月 31 日

事業報告概要管理について［管理施設］亀山市石水渓キャンプ場バンガロー施設、同テント村、同屋内研修施設［管理業務］利用者が安心して快適に使用できるよう仕様書及び協定書に基づき、施設の維持管理業務（消防設備保守点検、汚水処理施設維持管理、塵芥作業及び清掃業務、水質検査、その他施設の巡視・点検、小規模修繕工事の実施等）を専門業者への外部委託を含めて実施した。

運営について亀山市石水渓キャンプ場施設条例及び同条例施行規則等関連法令を遵守し、仕様書及び協定書に基づき、施設の利用許可及び利用料の徴収業務等を行った。
また、アンケート調査を実施し、利用者の要望把握に努めるとともに、その要望を次年度の計画の参考とした。（回答数 利用者：126 人）
事業について●石水渓キャンプ教室 7 月 31 日〜8 月 1 日 1 泊 2 日開催
昨年、好評であったことから、今年度も 40 名の定員で実施した。亀山市人材バンクや地元「ののぼりクラブ」で活動する方を講師に招き、自然と触れ合う川遊び、パン作り体験などを通して石水渓の魅力やキャンプの楽しさを体験することができた。
●第７回石水渓まつり 10 月 4 日開催
石水渓観光協会を中心に地元関係団体で実行委員会を組織し、４回会議を開催し企画・運営を行った。石水渓ミニハイキング等、施設の魅力をＰＲするイベントを開催し、約 750 人の参加があった。
●石水渓キャンプ場施設運営委員会
地元関係団体代表者を中心に、情報交換や業務の調整を図ることを目的として組織し、会議を２回開催した。
●キャンプ用薪等の販売
利用者のニーズに応えるため、炊飯やバーべキュー、キャンプファイヤーに使う薪や炭を販売を実施し、100 件以上の販売実績があった。

- 31 -

施設の利用状況
開館期間 平成 26 年 4 月 1 日〜10 月 31 日
使用許可実績 バンガロー施設 169 件、テント村 76 件、屋内研修施設 39 件
計 284 件
利用者数

バンガロー施設 1,358 人（対前年度

269 人減）テント村

2,965 人（〃

804 人減）屋内研修施設2,338 人（〃

603 人減）

利用料収入 3,015,470 円（対前年度 115,940 円減）
管理業務に関する経費の収支状況
収入の部（単位：円）
支出の部

指定管理料

10,700,000

事業費

364,660

利用料金収入3,015,470

管理費

13,508,781

その他の収入

1,032,883

合計（ａ）

14,748,353

合計（ｂ）

収支差額（ａ）−（ｂ）

13,873,441
874,912

検証結果
利用者は、7 月、8 月の台風の影響で昨年度より減少したものの、過去２番目の利用者となった。
利用者数 6,853 人（シャワー含む）は昨年度と比べ 1,689 人の減、利用料収入は 115,940 円の減となった。
恒例となった石水渓まつりの他、小学生を対象とした石水渓キャンプ教室は石水渓の良さやキャンプの楽しさを知る機会となり、リピーターも多く施設の利用促進につながるものと期待できる。
利用者サービスに関しては、薪や炭など利用者から要望のあった物品の販売など、利用者のニーズに合ったサービスを提供しており利用者に喜ばれている。
施設及びその周辺は、常に美しい状態を保っており、管理・運営ともに良好に実施され、また、地元の人を管理人として雇用し、地域に根づいた施設としても位置付けされている。市民団体主
催のみつまたの森ウォークでは、施設を無料開放し、開催を支援するなど、積極的に市民団体と連携を図っている。
今後は、現在の管理運営を継続しながら、体験プログラムやツアーの企画運営、更なる地域との連携を深めるなど石水渓の魅力を活かすような事業実施が望まれる。

- 32 -

（様式６）

指定管理事業検証結果報告書 （平成 26 年度）
担当室

環境産業部商工業振興室

施設名

亀山市勤労文化会館

指定管理者

亀山地区労働者福祉協議会

指定期間

平成 26 年 4 月 1 日 〜 平成 31 年 3 月 31 日

事業報告概要管理について●施設及び設備の管理について利用者が安心して快適に利用できるよう、建物設備の日常点検、法定点検、定期点検等の保守管理業務を実施するとともに、快適な環境を保つため清掃業務等の維持管理業務を実施
し、適正に施設内外の維持管理が実施された。
＜施設の管理に関する業務＞
・消防設備保守点検委託
・清掃業務・草刈業務委託等●備品について備品の点検及び貸与等、適切に管理が行われた。

運営について●施設の運営について
亀山市勤労文化会館施設条例及び同条例施行規則等関連法令を遵守し、施設の利用許可及
び利用料金の徴収業務等、適正に施設運営が行われた。
また、施設利用状況及び施設運営状況、管理に要した経費の収支等について、適切に事業報告がされており、事業計画に基づき適正な運営が実施された。
●市民ニーズの把握（アンケート調査）について利用者のニーズを把握するため、利用者アンケートを実施した。

事業について●その他の業務について
雇用・労働に関する制度等の情報提供を行うため、勤労文化会館内にパンフレット等の設置を行うとともに利用者等へ周知を図った。

- 33 -

施設の利用状況●昨年度と比較した施設の利用状況（平成 25 年度）（平成 26 年度）【利用件数】

423 件

521 件 （前年度比 23％増）【利用人数】

4,607 名4,951 名 （前年度比 7％増）

【利用料金】 363,480 円

637,402 円 （前年度比 75％増）

施設の利用状況について、前年度と比較すると、施設利用件数、利用人数及び利用料金とも、大幅に増加している。

管理業務に関する経費の収支状況（単位：円）
収入の部

支出の部

指定管理料

4,624,000

事業費0

利用料金収入637,402

管理費

5,087,701

その他の収入434,044

その他

377,482

合計（ａ）

5,695,446

合計（ｂ）

5,465,183

収支差額（ａ）−（ｂ）

230,263

検証結果

施設の管理・運営業務ともに適正に実施されており良好な状態を維持できている。
利用者への対応等においては、利用者応対マニュアルや緊急時の対応マニュアルに基づき、適切な対応が図られている。
勤労文化会館内に事務室がある労働関係団体との連絡等業務については、円滑に行われており、勤労者福祉の充実に向け、雇用・労働に関する制度等の情報収集等も積極的に行われている。
また、利用者へ実施しているアンケート調査においては、利用者の施設に対する満足度は高く、老朽化している施設ではあるが清潔に維持されており、職員の対応も親切であるという結果が出ている。
このように、日々のきめ細かな施設の管理運営及び労働関係団体等のネットワークが利用促進等に繋がっており、今後も適正な管理運営を継続して実施するとともに、より一層効率
的かつ労働者の福利増進及び文化向上に資するよう運営がなされることを期待する。

- 34 -

（様式６）

指定管理事業検証結果報告書 （平成 26 年度）
担当室

建設部都市計画室

施設名

亀山市都市公園施設（83 公園）

指定管理者

公益財団法人亀山市地域社会振興会

指定期間

平成 26 年 4 月１日 〜 平成 31 年 3 月 31 日

事業報告概要管理について●施設及び設備の管理について
清掃作業・電気設備・排水設備管理等、通年的な管理は適正に実施されており、利用者からの苦情もなかった。なお、特に実施した管理については、下記の通り。
・ 毎週月曜日に実施している日常点検について、点検項目を設定（週単位で変更）することで点検密度が向上したとともに、不良箇所の早期発見につながった。
・ 専門業者による遊具等の定期点検を春季・秋季に２度実施するとともに、遊具塗装を実施することで、施設の安全性確保と環境の美化を実施した。
・ 公園樹木の剪定方法について、講習会を実施し、樹木管理の改善を行うとともにレベルの向上を図った。
・ イベントに合わせた管理（主に除草）を実施した。
・ 雷検知器による安全確保及びドライミストの設置による快適性の向上を行った。
・ 菖蒲園において、株分け等を行い、ポット苗の育苗や新しい畑への定植を行った。
・ 遊具の塗装を計画的に実施し、施設の修繕を実施した。
・ 汚水処理施設は、年間を通じ第 3 者委託を実施し、日常点検や定期点検、清掃等を計画的に実施した。
・ 枯れ枝・倒木樹木の点検を年 2 回実施し、枯れ枝等の除去作業を実施した。
●備品について備品の点検・修理、廃棄の報告、新規貸与物品の管理等、適切に管理している。

運営について●利用促進について
利用者の声を集めるため、年２回の利用者アンケート調査を実施した。また、年度終了後に作業管理業務に関する自己評価を行った。
●情報発信
ＨＰにより、菖蒲園の開花状況や桜の見ごろ情報等についての情報を随時発信するとともに、財団たより
TV・ラジオ等のメディアを活用したイベント情報の発信を実施した。亀山・東野・西野公園についての公園パンフレットの配布を行い利用促進の取り組みを行った。
●公園管理への地域住民等の参加促進「公園安全見守り隊」の運営、自治会との連携等、地域による公園管理を推進し、公園への愛着を持つ機会づくりを実施した。また、公園安全見守り隊の活動活性化のため、研修を実施した。
●帳簿・料金支払いの管理
光熱水費等の支払いは適正に支払い、帳簿についても適正に管理した。
●収支計画について多少の流用は見られたものの当初の収支計画に基づき事業を実施し、計画内に収まった収支決算である。
●組織内の組織体制の強化について
職員を対象にした能力 UP 研修等の人員研修を実施した。
●人員配置について
作業員の出勤体制について季節によるローテーションを行い、時期毎の必要な作業量に応じた人員配置を実施し、経費の削減に努めた。また、昨年に引き続き、総括補佐を配置し、よりきめ細かな対応及び作業管理を実施した。

事業について●自主事業について
菖蒲栽培指導の出前講座やオリエンテーリングの実施など、公園の利用促進に向けた取り組みを行った。

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施設の利用状況
公園における利用者数の把握は行っていないが、市の花として市内外より多くの方が来訪される亀山公園菖蒲
園における花しょうぶまつりについては、昨年同様約 6,500 人が来園されるなど、亀山の名所として定着している。

管理業務に関する経費の収支状況（単位：円）
収入の部

支出の部

指定管理料

65,000,000

事業費

1,215,921

利用料金収入6,890

管理費

65,268,744

その他の収入2,826,089

その他

0

合計（ａ）

67,832,979

合計（ｂ）

収支差額（ａ）−（ｂ）

66,484,665
1,348,314

検証結果
清掃作業、電気・排水設備管理等、通年的な維持管理業務は適正に実施されており、利用者等からの苦情も見られないことから、良好な状態を維持できていると思われる。
施設の維持管理業務のうち除草作業において、自治会要望等に配慮した柔軟な対応を行う中で、計画通り除草作業を完了できた。さらに、毎週の施設点検や清掃作業については、点検週毎の点検項目を設定したことで、不良箇所の早期発見及び改善につなげるとともに、枯れ枝の点検等を積極的に実施し施設の安全確保に取り組んだ
ことは評価できるものである。
運営面については、新たな自主事業として菖蒲栽培指導の出前講座やオリエンテーリングを行うとともに、ホームページによる情報発信など公園の利用促進に向けた取り組みが行われた一方で、公園パンフレットの有効的な活用や環境美化ボランティアの拡大など、公園をより身近で愛着のあるものにする取り組みについては、今後
さらなる積極的な取り組みを期待する。
なお、公園管理総括補佐を引き続き配置したことにより、きめ細かな対応や新たな取り組みの提案がなされたことは評価できる。
これまでに引き続き適切な施設管理を実施するとともに、公園の利用促進に向けた新たな取り組みや公園に愛着を持っていただける取り組みが行われることを期待する。

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（様式６）

指定管理事業検証結果報告書 （平成 26 年度）
担当室

市民文化部関支所観光振興室

施設名

道の駅関宿地域振興施設

指定管理者

株式会社安全指定期間

平成 25 年 5 月 1 日 〜 平成 30 年 3 月 31 日まで

事業報告概要管理について（施設管理）道の駅関宿 地域振興棟（売店、レストラン、2 階多目的室、観光案内）（管理業務）仕様書及び協定書に基づき実施する管理業務（消防設備保守点検、ゴミ回収及び運搬、夜間の警備業務、厨房で発生する廃油回収及び運搬、厨房の衛生環境維持のために害虫駆除
保守点検、玄関入り口のカーペットクリーニング、電気設備の保守点検等）を専門業者へ委託し実施した。

運営について基本協定及び仕様書に基づき、売店物販業務、レストランでの飲食業務、自販機による飲料販
売業務、関宿及び亀山市観光案内業務、利用者に対する交通案内業務を実施した。
公募時の提案に基づき、省エネ対策として、太陽光パネルを設置し店舗内の照明電源としている。また、パソコンやタブレット端末等をインターネットに繋げるＷi‑Ｆi 環境を提供している。
来館者に関宿の町なみや店舗を紹介する映像モニターを玄関入り口横に設置し関宿の魅力を発信している。
サービス業としての接客能力のレベルアップ、苦情対応、緊急時対応の研修を行った。
お客様の声としてアンケートを実施し施設運営に反映した。

事業について昨年度に引き続き亀山市婦人会連絡協議会、亀山市老人クラブ連合会と共同で花壇作りに取り組んだ。
地元生産者「まめぞろい」朝市を毎週日曜日に開催した。5 月 17 日から 6 月 30 日には地元生産者６事業者による新茶フェアを実施した。
関宿納涼花火大会の開催に合わせて屋台等の出店を用意し、道の駅からの花火を楽しんでもらった。また、夏休みには子供向けに輪投げや射的といったイベントを実施した。
12 月には餅つき大会を実施し、家族連れを中心に約 300 名の参加があった。
レストランでは、地産地消をコンセプトに自然薯定食や伊勢茶うどんなど、四季のメニューやＢ級グルメの亀山みそ焼きうどんや亀山ラーメンの提供を行った。

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施設の利用状況
営業期間

平成 26 年 4 月 1 日〜平成 27 年 3 月 31 日

売店利用人数 65,940 人 レストラン利用人数 39,797 人※利用人数は売店、レストランでそれぞれ集計しているため重複分を含む。

管理業務に関する経費の収支状況（単位：円）
収入の部
販売収入
内

支出の部
86,804,275

事業費

売店売上

59,811,728

販売費及び一般管理費

食堂売上20,072,653

自動販売機売上

合計（ａ）

商品原価

51,077,376
30,015,077

人件費

13,974,904

6,919,894

水道光熱費

3,188,452

86,492

賃借料

3,917,583

本社経費

5,640,000

その他経費

3,294,138

内86,890,767

合計（ｂ）

収支差額（ａ）−（ｂ）

81,092,453
5,798,314

検証結果
道の駅地域振興施設の維持管理については、仕様書に基づき実施されており、売店やレストラ
ンの清掃状況は良好であり、厨房内の衛生環境も良好に保たれている。また、消防設備等の維持管理も適切に管理されている。
運営については、婦人会や老人会との協働で花壇作りに取り組むなど、地域との連携を生かした取り組みも行われている。また、省エネ対策として太陽光発電パネルの設置やネット環境の整備など、民間活力による積極的な取り組みが見られる。
２階多目的室の活用として㈱安全が所有する、富永一郎氏の原画を展示する富永一郎漫画廊を開設し、来館者が楽しめる工夫を行っている。
地域振興の取り組みとして、朝市「まめぞろい」など地元生産者の野菜や加工品の販売等や朝市開催の支援を行っている。今後も、地産地消を進めるため生産、加工品販売や食事の提供を行うとともに「まめぞろい」会員を増やすための支援、来訪者の増加に繋がる旬の観光情報の提供など、利用者のニーズに沿った取り組みの充実が望まれる。

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