‭AGEphone Cloud‬‭for PC‬‭操作マニュアル‬‭2024/9/17 株式会社 ageet‬

‭目次‬
概要‬
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‭1.1 更新履歴‬‭2‬‭1.2 AGEphone Cloudとは‬‭3‬‭1.3 AGEphone Cloudの主な機能‬‭3‬‭1.4 動作環境‬‭3‬‭1.5 制限事項‬‭4‬‭MacOS / Windows版での制限事項‬‭4‬‭2 設定順序‬‭5‬‭2.1 サービスを用意する‬‭5‬‭2.2 AGEphone Cloudをインストール‬‭5‬‭2.3 簡易設定(初回起動画面)‬‭8‬‭2.4 クイック設定‬‭9‬‭2.5 キーパッド画面‬‭10‬‭2.5.1 ログイン成功時‬‭10‬‭2.5.2 ログイン失敗時‬‭11‬‭2.6. 設定画面‬‭12‬‭2.7 ログイン情報設定画面‬‭14‬‭2.8 SIPアカウント設定画面‬‭15‬‭2.9 高度な設定画面‬‭17‬‭2.10 WEB連携‬‭19‬‭2.11 再起動画面‬‭21‬‭3 操作方法‬‭ 2‬
2‭3.1 アプリケーションメニュー‬‭22‬‭3.2 発信する‬‭24‬‭3.2.1 発信する(直接入力)‬‭24‬‭3.2.2 発信する(リダイヤル)‬‭25‬‭3.2.3 発信する(よく使う項目)‬‭26‬‭3.2.4 発信する(履歴)‬‭27‬‭3.2.5 発信する(アドレス帳)‬‭28‬‭3.3 発信時‬‭29‬‭3.4 着信‬‭30‬‭3.4.1 着信させる‬‭30‬‭3.5 着信時‬‭31‬‭3.5.1 着信画面‬‭31‬‭3.5.2 着信通知ポップアップ‬‭32‬‭3.6 通話接続時‬‭33‬‭3.6.1 キーパッド(通話接続時)‬‭34‬‭3.7 パーク保留・パーク応答‬‭35‬‭3.7.1 通話をパーク保留にする‬‭35‬‭3.7.2 パーク保留を解除する‬‭36‬‭3.8 ピックアップ‬
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‭3.9 保留時‬‭3.9.1 キーパッド(保留時)‬‭3.10 転送先の表示‬‭3.11 転送操作‬‭3.11.1 転送操作(転送先を呼出)‬‭3.11.2 転送操作(アドレス帳)‬‭3.11.3 転送操作(キーパッド)‬
その他の操作‬‭4.1 アドレス帳‬‭4.1.1 連絡先のインポート‬‭4.2 通話履歴‬‭4.2.1 通話履歴項目‬‭4.2.3 通話録音再生‬‭4.3 ログファイルパス‬‭4.4 通話会議を行う（開発中）‬‭4.5 QoS設定‬‭ お問い合わせ先‬
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概要‬

‭1.1 更新履歴‬
‭版‬

‭発行日‬

‭項番‬

‭更新内容‬‭第1版‬‭2022/8/12‬‭第2版‬‭2023/1/11‬‭●‬ ‭2.9‬‭設定項目の変更‬‭第3版‬‭2023/4/26‬‭‬ 3●‭ .~4.‬‭●‬ ‭3.‬‭●‬ ‭4.1.1‬‭ 独利用対応に伴う説明文の更新‬
単‭スクリーンショットの更新‬‭連絡先のインポート方法を追加‬‭第4版‬‭2024/9/17‬‭●‬ ‭4.5‬‭QoS設定方法を追加‬‭初版‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭2‬‭1.2 AGEphone Cloudとは‬‭ GEphone（エイジフォン）Cloudは高音質なIP電話の発信・応答を可能にするソフトフォンです。Mac‬A‭/Windowsにインストールし、ご利用のプロバイダーの情報を入力するだけで、通話サービスがご利用い‬‭ただけます。‬‭対応サービス（製品）であれば、普段お使いのIP電話番号や社内の内線番号をそのまま使用できるた‬‭め、ビジネスでもプライベートでも活用の場が広がります。‬‭1.3 AGEphone Cloudの主な機能‬‭転送機能‬‭保留機能‬‭通話録音機能‬‭DTMF送出‬‭＋電話帳サーバ連携※‬‭発着信履歴機能‬‭クイック設定機能‬‭アクションURL‬‭※ プレミアムプランには含まれております‬‭1.4 動作環境‬‭対応OS‬‭MacOSX 12/13 , Windows 10/11‬‭通信環境‬‭ 線LANもしくはWi-Fi、モバイル接続、上り下り、それぞれ 128kbps 以上‬
有‭の通信帯域‬‭空き容量‬‭100MB以上‬‭正式対応サービス‬‭ sterisk、OpenSIPS、FreeSwitch、BIZTEL、BrekekePBX、NextGen‬
A‭B5000/C1000、＋電話帳サービス‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭3‬‭1.5 制限事項‬‭MacOS / Windows版での制限事項‬‭ フトウェアの制限事項などに関しては、下記のリンクよりご参照ください。‬
ソ‭https://www.agephone.biz/download‬‭ 様上の制限‬‭：‬仕‭・SIPエンジンの現行仕様により、許可された同時通話が最大数に達し着信が拒否された場合は、着信‬‭履歴には残りません。‬‭・着信しなくなるなど想定外の動作をする可能性があるため、アカウントを別のPCで利用する場合はロ‬‭グアウトを実施するようにしてください。（ログアウト実施前にAGEphone Cloudアプリをアンインス‬‭トールした場合は、再度インストールしてログイン後、ログアウトボタンを押してからアンインストー‬‭ルを行ってください。）‬‭・着信を即拒否した際に、拒否が受け付けられない場合がございます。‬‭・ご利用のPCがスリープモード状態の場合は着信に応答することはできません。‬‭© 2024 ageet Corporation‬
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設定順序‬

‭2.1 サービスを用意する‬‭ 話を行うにはIP電話サービスが必要です。サービス契約後、提供されたテナントID、ログインIDおよ‬通‭びパスワードが必要となります。‬‭2.2 AGEphone Cloudをインストール‬‭ GEphone Cloudの製品ページより、インストーラーをダウンロードします。‬
A‭https://www.agephone.biz/agephonecloud‬[‭Mac]‬‭ダウンロードした.dmgファイルをダブルクリックしてインストーラーを開き、AGEphone Cloudを‬‭Applicationsにドラッグ＆ドロップします。‬‭ApplicationフォルダからAGEphone Cloudを開きます。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭5‬[‭Windows]‬‭ダウンロードした.exeファイルをダブルクリックしてインストーラーを開きます。使用言語を選択‬‭し、「OK」を押下します。‬‭ 用許諾契約書をよくお読み頂き、同意していただける場合は「同意する」を選択し、「次へ」を押下‬使‭します。‬‭「インストール」を押下するとインストールを開始します。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭6‬

‭インストールが完了すると、検索ボックスからAGEphone Cloudを開きます。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭7‬‭2.3 簡易設定(初回起動画面)‬‭ GEphone Cloudをインストールし、「AGEphone利用規約」をご一読ください。一番下までスクロー‬A‭ルしていただくことで、「次へ」を表示します。利用規約に同意いただける場合は、「次へ」をクリッ‬‭クしてください。AGEphone Cloudへのログイン画面が表示されたら、IP電話サービス提供元から案内‬‭されたテナントID、ログインIDおよびパスワードを入力し「次へ」をタップします。‬‭SAML認証をご利用の方は、その他ログインをタップして開くログイン画面よりログインを実施してく‬‭ださい。‬‭接続中のネットワークでログイン情報の検索を行う場合、「こちらのリンクをクリックしてください」‬‭をクリックしてください。‬‭セットアップ成功時

セットアップ失敗時‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭8‬‭ ットアップが成功したら、右下の「利用する」をタップします。‬
セ‭セットアップが失敗したら、左下の「戻る」よりログイン画面へ戻り、アカウント情報や、インター‬‭ネット接続などをご確認の上、再度ログイン操作を行ってください。‬‭2.4 クイック設定‬‭ GEphone CloudではURLプロトコルスキームを使った簡単導入が可能です。‬
A‭まずは、AGEphone Cloudをインストールしておきます。その後、以下のリンクを実行します。‬‭agesetup1://?tenantId=XXXXXX&loginId=1001&loginPassword=pw9999‬‭リンクが実行されるとAGEphone Cloudが立ち上がり、自動でログイン情報を入力します。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭9‬‭2.5 キーパッド画面‬‭2.5.1 ログイン成功時‬‭ グインに成功すると、左上の登録状態を示すステータスアイコンが緑‬
ロ‭状態になります。‬‭となり、発着信が可能な‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭10‬‭2.5.2 ログイン失敗時‬‭ログイン情報等に誤りがある場合や、正しいネットワークにPCが接続されていない場合は、左上の内線‬‭ 号の横に表示されているステータスアイコンが赤‬番‭になり、発着信が行えない状態となります。こ‬‭の表示が出た場合は、ログイン情報の見直しや、ネットワーク接続環境に問題がないかご確認くださ‬‭い。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭11‬‭2.6. 設定画面‬[‭Mac]‬‭AGEphone Cloudが最前面（FG）にある場合に、Mac の画面上部に表示されるアプリケーションメ‬‭ニューから設定画面を開くことができます。‬[‭Windows]‬‭AGEphone Cloudのウインドウを右クリックすることでメニューを表示します。そのメニューから設定‬‭画面を開くことができます。‬‭ 定は、基本的にログイン完了後にプロビジョニングデータが取得されるため変更して頂く必要はござ‬設‭いませんが、もし何かしらの理由で変更が必要となる場合は設定メニューをクリックして詳細な設定を‬‭行ってください。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭12‬‭ライトモード適用時

ダークモード適用時‬‭ グイン‬‭ ‬‭2.7 ログイン情報設定画面‬‭を開きます。ログインに使用している入力情報の確認やログアウ‬
ロ‭トが行えます。‬‭ IP設定入力‬‭ ‭2
S‬ .8 SIPアカウント設定画面‬‭を開きます。SIPアカウント設定の編集が行えます。プ‬‭ロビ‬‭ジョニングデータ内の設定により、SIP設定が不可になっている場合は表示されません。‬‭高度な設定‬‭ ‭2‬ .10 高度な設定画面‬‭を開きます。更に詳細な設定を行う場合はここで設定を行います。‬‭ 起動‬‭ ‭2
再‬ .11 再起動画面‬‭を開き、SIPエンジンの再起動を試みます。SIPエンジンはAGEphone‬‭Cloud‬‭で通話を行うために動作しています。‬‭利用規約‬‭ AGEphone Cloudの利用規約を表示します。‬‭ライセンスについて ‬‭オープンソースライセンスを表示します。‬‭ ライバシーポリシー‬‭ 弊社ホームページに記載のプライバシーポリシーをウェブページで表示しま‬プ‭す。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭13‬‭2.7 ログイン情報設定画面‬‭ グイン ‬‭クリックすることで、簡易設定(初回起動画面)のログイン情報入力画面へ遷移します。‬
ロ‭AGEphone Cloudへのログイン情報を更新する場合はここで編集を行います。‬‭ グアウト ‬‭クリックすることで、ログイン中のアカウントからログアウトします。ログアウトすると‬ロ‭プロビジョニングデータが削除され、発着信や通話はできなくなります。‬‭「＜戻る」（バックボタン）をタップすることで一つ前の画面へ遷移します。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭14‬‭2.8 SIPアカウント設定画面‬‭ グイン情報で正しい情報を入れていただいている場合は、基本的に編集の必要はありません。‬
ロ‭AGEphone CloudのSIPアカウント情報を個別に更新する場合は、ここで編集を行います。‬‭ IPドメイン‬‭ セッションを実際に張るサーバの内容を入力します。サービス事業者によってはSIPプロ‬
S‭キシーサーバやSIPドメイン名と呼んだりすることもあります。また、SIPドメインをOutbound Proxyを‬‭挟んで通話する場合、そのOutbound Proxyのアドレスになります。‬‭SIPプロキシ ‬‭SIPサーバのアドレスを指定します。IPアドレスを直接入力することもできます。‬‭ IPユーザID‬‭ 例として、利用中のサービスが050番号を使用している場合、050で始まる番号を入力‬‭し‬S‭ます（’－’ハイフンは省略してください）。050番号を使わない場合は任意の文字列を入力できます。‬‭ IP認証ID‬‭ SIPアドレス内に含まれているユーザIDとは別に、サーバを利用するために認証を行うと‬‭き‬S‭のIDを入力します。まれにサービス事業者により、ユーザIDと認証IDが同じ場合があります。 省略可能‬‭です。‬‭ IPパスワード‬‭ ご利用中のSIPアカウントのパスワードを入力します。入力すべき情報がわからない場‬
S‭合は、IP電話サービス提供元へお問い合わせ下さい。‬‭ ンターネットプロトコル‬‭ 使用するインターネットプロトコルを次の値から指定できます。‬
イ‭●‬‭デフォルト‬‭●‬‭iPv4‬‭●‬‭IPv6‬‭●‬‭IPv4もしくはIPv6‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭15‬

‭「＜戻る」（バックボタン）をタップすることで変更を保存し、一つ前の画面へ遷移します。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭16‬‭2.9 高度な設定画面‬‭音声デバイスや着信音の変更など、詳細な設定を行えます。‬‭ ンプリング周波数‬‭ サンプリング周波数を次の値から選択できます。‬
サ‭●‬‭デフォルト‬‭●‬‭8000Hz‬‭●‬‭16000Hz‬‭●‬‭32000Hz‬‭●‬‭44100Hz‬‭●‬‭48000Hz‬‭ 話録音 ‬‭通話録音を有効にすることで、通話中の音声を自動録音します。録音ファイルは通話履歴画‬
通‭面より確認することが可能です（‬‭4.2.3 通話録音再生‬‭参照）。‬‭出力デバイス ‬‭通話時に通話音声を再生するためのデバイスを変更できます。‬‭入力デバイス ‬‭通話時に通話音声を入力（録音）するためのデバイスを変更できます。‬‭着信デバイス ‬‭電話の着信時に着信音を再生するためのデバイスを変更できます。‬‭ 線着信音‬‭ 内線着信の際の着信音を次の値から選択できます。‬
内‭●‬‭黒電話の着信音‬‭●‬‭デジタル着信音‬‭●‬‭内線（低）‬‭●‬‭内線（中）‬‭●‬‭内線（高）‬‭© 2024 ageet Corporation‬
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‭ 線（低）‬外‭外線（中）‬‭外線（高）‬‭メロディー1‬‭メロディー2‬‭メロディー3‬‭メロディー4‬‭ 線着信音‬‭ 外線着信の際の着信音を次の値から選択できます。‬
外‭●‬‭黒電話の着信音‬‭●‬‭デジタル着信音‬‭●‬‭内線（低）‬‭●‬‭内線（中）‬‭●‬‭内線（高）‬‭●‬‭外線（低）‬‭●‬‭外線（中）‬‭●‬‭外線（高）‬‭●‬‭メロディー1‬‭●‬‭メロディー2‬‭●‬‭メロディー3‬‭●‬‭メロディー4‬‭ C種別‬‭ エコーキャンセルの種類を次の値から選択できます。‬
E‭[Mac]‬‭●DISABLED‬‭●
DEFAULT‬‭●WEBRTC‬‭[Windows]‬‭●‬‭DISABLED‬‭●‬‭WEBRTC‬‭ C強度 ‬‭エコーキャンセルの強度を次の値から選択できます。‬
E‭●‬‭DEFAULT‬‭●‬‭CONSERVATIVE‬‭●‬‭MODERATE‬‭●‬‭AGGRESSIVE‬‭ECテール長 ‬‭エコーキャンセルの長さを0から240の値で指定できます。‬‭WEB連携 ‬‭WEB連携画面を開きます。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭18‬

‭2.10 WEB連携‬‭ 機時、着信時、発進時、通話開始時、切断時、それぞれのタイミングでWEBサービスと連携するこ‬待‭とができます。‬‭パラメータとして使えるのは次の４つです。‬‭ 手のID（番号）‬‭…%rid%‬
相‭相手の名前‬‭…%rname%‬‭自分のID（番号）‬‭…%lid%‬‭自分の名前‬‭...%lname%‬‭Call ID‬‭…%callid%‬‭Call IDとは、通話ごとにユニーク（一意）になるIDのことで、通話を識別する際に利用できます。‬‭ EB連携を有効にする ‬‭オンにすると、設定しているアクションURLがそれぞれのタイミングで実行‬W‭されます。‬‭ えば、着信時にその相手の番号をGoogleで調べたいときは、‬‭着信時ページURL‬‭に「‬例‭https://www.google.co.jp/search?q=%rid%」を設定します。‬‭名前で調べたい場合は「‬‭https://www.google.co.jp/search?q=%rname%‬‭」とします。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭19‬‭ うすることで、着信した時には相手の番号で検索し、通話開始時には相手の名前（アドレス‬
こ‭帳に登録されている場合）で検索することができます。‬‭この様にWEB連携が可能ですのでCRMなどのWEBアプリケーションと容易に連携することができま‬‭す。‬‭ RLの一部に日本語を利用する場合はURLエンコードを行ってください。ただし、URL中にパラメー‬
U‭タを指定する場合はそのパラメータはエンコードを行わないでください。‬‭例:‬‭期待するURL‬‭https://www.example.com/param?電話番号=%rid%&お客様名=%rname%‬‭ 定画面に入力するURL‬
設‭https://www.example.com/param?%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E7%95%AA%E5%8F%B7=%rid%&%‬‭E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%E5%90%8D=%rname%‬‭ クションURLの応用例‬
ア‭https://www.jpnumber.comというサイトがあります。このサイトでは迷惑電話か否かの検索を行うこ‬‭とができます。しかし、着信があって直ぐこのサイトを開いて番号を検索するのは難しいため、アク‬‭ションURLが活躍します。‬‭アクションURLの「着信時」 に「https://www.jpnumber.com/searchnumber.do?number=%rid%」と登‬‭録してみてください。着信と同時にその番号が迷惑電話でないか検索出来ます。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭20‬‭2.11 再起動画面‬‭ IPの再起動を行い、再登録を試みます。‬
S‭再登録成功時はセットアップ完了画面を表示します。再登録失敗時はセットアップ未完了を表示します‬‭ので、ログイン情報や設定情報の見直し、ネットワーク接続環境に問題がないかご確認ください。‬‭「＜戻る」（バックボタン）をタップすることで一つ前の画面へ遷移します。‬‭© 2024 ageet Corporation‬
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操作方法‬

‭3.1 アプリケーションメニュー‬[‭Mac]‬‭AGEphone Cloudが最前面（FG）にある場合に、Mac の画面上部に表示されるアプリケーションメ‬‭ニューからは、必要最小限のメニューが表示されています。‬[‭Windows]‬‭AGEphone Cloudのウインドウを右クリックすることでメニューを表示します。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭22‬

‭ グアウト ‬‭AGEphone Cloudが待機中にのみ、ログイン中のアカウントからログアウトします。ロ‬ロ‭グアウトするとプロビジョニングデータが削除され、発着信や通話はできなくなります。ログアウト‬‭操作は、‬‭2.7 ログイン情報設定画面‬‭からも実施することができます。‬‭ 起動 ‬‭SIPエンジンの再起動を試みます。SIPエンジンはAGEphone Cloudで通話を行うた‬‭めに動作‬再‭しています。‬‭AGEphone Cloudで通話中に実行すると、通話は切断されますのでご注意ください。‬‭SIP再起動は高度な設定画面からも実施することができます。‬‭AGEphoneCloudについて ‭A‬ GEphone Cloudアプリの情報を表示します。‬‭ 了 ‬‭AGEphone Cloudが待機中にのみ、AGEphone Cloudを終了します。終了中は‬‭着信を受けるこ‬
終‭とができなくなりますのでご注意ください。‬‭ 定 ‬‭AGEphone Cloudが待機中にのみ、設定画面を開きます。設定画面を開いている場合は、着‬‭信‬設‭を受けることはできませんのでご注意ください。AGEphone Cloudを単独で利用されている場合に連‬‭絡先をインポートするためのメニューは、こちらから選択できます。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭23‬‭3.2 発信する‬‭3.2.1 発信する(直接入力)‬‭ ーパッド画面またはキーボードから番号を直接入力し、発信ボタン‬
キ‭クすると入力したダイヤル番号へ発信を行います。‬‭またはEnterキーをクリッ‬‭ AGEphone Cloudアプリでは、110番、119番、118番の緊急ダイヤル番号へ発信を行うことはできま‬※‭せん。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭24‬‭3.2.2 発信する(リダイヤル)‬‭電話番号が入力されていない状態で発信ボタン‬‭をクリック、またはEnterキーを入力すると、直‬‭ に発信を行った電話番号の入力を行います。番号が入力された状態で発信ボタン‬
前‭をクリッ‬‭ク、またはEnterキーを入力すると、リダイヤル入力したダイヤル番号へ発信を行います。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭25‬

‭3.2.3 発信する(よく使う項目)‬‭ GEphone Cloudの画面下の「よく使う項目」をタップすることで、＋電話帳サーバにおいてお気に入‬A‭りに登録されている連絡先を表示します。登録済みの連絡先をタップすると、選択した登録済みの電話‬‭番号へ発信を行います。‬‭よく使う項目への登録方法は電話帳サーバのマニュアルをご確認ください。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭26‬‭3.2.4 発信する(履歴)‬‭ GEphone Cloudの画面下の「履歴」をタップすることで、履歴を表示します。履歴のある電話番号を‬A‭タップすると、選択した履歴の電話番号へ発信を行います。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭27‬

‭3.2.5 発信する(アドレス帳)‬‭ ドレス帳ボタン‬
ア‭をタップすることで、連絡先一覧を表示します。‬‭左には名前、右には会社名が表示されます。発信したい連絡先をタップすることで、選択した連絡先が‬‭保持する番号リストを開きます。番号をクリックすることで選択した番号へ発信を行います。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭28‬

‭3.3 発信時‬

‭ 話番号を入力した後、 発信ボタン‬
電‭ます。‬‭をクリック、またはEnterキーを入力することで発信を行い‬‭ ピーカー‬‭ クリックすることで、AGEphone Cloudで利用可能なスピーカー一覧を表示します。‬‭現在‬ス‭利用されているスピーカーにはチェックマークが表示されます。一覧から、スピーカーの切り替えが可‬‭能です。変更された設定は、以降の通話にも適用されます。‬‭キーパッド‬‭ キーパッドを表示します。‬‭通話終了‬‭ 発信をキャンセルします。Escキーの入力からでも発信をキャンセルすることができます。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭29‬‭3.4 着信‬
‭3.4.1 着信させる‬‭ IP登録に成功している場合、画面左上のSIPステータスアイコンが緑のアイコン‬
S‭の表示となりま‬‭す。このアイコンが表示されている時は、AGEphone Cloudがフォアグラウンド状態の時や、タスク‬‭バーで起動中の時に着信を受けることができます。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭30‬

‭3.5 着信時‬
‭3.5.1 着信画面‬‭ 信番号が連絡先の電話番号にある場合、その名前や登録済みの画像を表示します。また、この時着信‬
着‭履歴にもその名前を記録します。‬‭応答 ‬‭着信に応答します。‬‭拒否 ‬‭通話を拒否します。Escキーの入力からでも着信を拒否することができます。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭31‬‭3.5.2 着信通知ポップアップ‬‭[Mac]‬‭ acOSの設定でAGEphone Cloudの通知を許可されている場合、設定内容に従って通知を表示しま‬M‭す。‬‭[Windows]‬‭ 信番号が連絡先の電話番号にある場合、その名前を表示します。また、この時着信履歴にもその名前‬着‭を記録します。‬‭クリックすることで、着信に応答します。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭32‬‭3.6 通話接続時‬‭着信に応答した場合、または発信時に発信先が応答すると通話中の画面に状態遷移します。‬‭メニュー‬‭ プロビジョニングデータで設定されている通話時のメニューを表示します。‬‭消音‬‭ 消音/消音解除を切り替えます。消音中は通話状態の横に「（消音中）」と表示します。‬‭ ピーカー‬‭ クリックすることで、AGEphone Cloudで利用可能なスピーカー一覧を表示します。‬‭現在‬ス‭利用されているスピーカーにはチェックマークが表示されます。一覧から、スピーカーの切り替えが可‬‭能です。変更された設定は、以降の通話にも適用されます。‬‭保留‬‭ 接続中の通話を保留します。‬‭通話終了‬‭ 接続中の通話を切断します。Escキーの入力からでも通話を切断することができます。‬‭キーパッド‬‭ キーパッド画面を表示します。‬‭ 音 ‬‭通話録音有効/無効の切り替えを行います。 通話録音有効時は、通話を録音します。通話録音無‬録‭効時は通話の録音は行いません。録音した通話の再生方法は‬‭4.2.3 通話録音再生‬‭をご確認ください。通‬‭話録音の有効/無効の設定は、‬‭2.10 高度な設定画面‬‭の‬‭通話録音‬‭からも変更が可能です。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭33‬‭3.6.1 キーパッド(通話接続時)‬‭通話接続時の「キーパッド」ボタンにより表示します。‬‭ ーパッド‬‭ 番号を入力することにより、DTMFを送出します。DTMFの形式は、プロビジョニング‬キ‭サーバで設定されている形式となります。キーボードから#を入力するには、/を入力してください。‬‭通話終了‬‭ 接続中の通話を切断します。Escキーの入力からでも通話を切断することができます。‬‭ キーパッド画面を閉じます。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭34‬‭3.7 パーク保留・パーク応答‬‭ 話中のメニューボタンに、パーク保留などをプロビジョニングしている場合、接続中の通話を簡単に‬
通‭パーク保留（サーバへ一時的に通話を預ける）することができます。パーク保留された通話は、同じ‬‭サーバを使用しているアカウントからであれば、再び通話を接続させることが可能です。‬‭※パーク保留・応答はご利用のサーバが対応している必要があります。対応していない場合は、ご利用‬‭いただけませんのでご注意ください。‬‭3.7.1 通話をパーク保留にする‬‭①‬ ‭通話中に「メニュー」ボタンをタップする。‬‭②‬ ‭「パーク保留」ボタンをタップする。‬‭※メニュー名はプロビジョニングデータにより異なります。‬‭ ーク保留に成功すると、パーク保留の操作をした側では通話は切断され、パーク保留された側では通‬パ‭話が保留状態に遷移します。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭35‬‭3.7.2 パーク保留を解除する‬‭ 機中のメニューボタンに、パーク応答などをプロビジョニングしている場合、簡単にパーク保留を解‬待‭除することができます。‬‭①‬ ‭通話のない状態のキーパッド画面から、「メニュー」ボタンをタップする。‬‭②‬ ‭「パーク保留解除1」ボタンをタップする。‬‭※メニュー名はプロビジョニングデータにより異なります。‬‭ ーク応答が成功すると、パーク保留されていた通話と接続が完了し、通話を行うことができます。‬
パ‭パーク応答はパーク保留をしたユーザでなくとも、同じサーバを使用しているユーザであれば行うこと‬‭が可能です。‬‭ 例 AさんとBさんが通話中、AさんがBさんをパーク保留にする‬‭Cさんがパーク応答の操作を行い、Bさんと通話を接続する‬‭ メニューの準備はバックグラウンドで非同期で行われます。このため、準備が完了するまではメ‬※‭ニュー表示は空で出る場合があります。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭36‬‭3.8 ピックアップ‬‭ GEphone Cloudでは、同じグループ内線などに着信している通話をピックアップ(代理応答)すること‬A‭が可能です。着信端末が着信に応答できない時に、別の端末から着信に応答することができる機能で‬‭す。‬‭ ピックアップはご利用のサーバが対応している必要があります。対応していない場合は、ご利用いた‬※‭だけませんのでご注意ください。‬‭①‬ A‭ さんの端末に呼出があり、Bさんが通話のない状態のキーパッド画面から、「メニュー」ボタン‬‭をタップする。‬‭②‬ ‭「ピックアップ」ボタンをタップする。‬‭※メニュー名はプロビジョニングデータにより異なります。‬‭ピックアップに成功すると、Aさんを呼び出していた内線に応答することができます。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭37‬‭3.9 保留時‬

‭通話中の状態で保留ボタンをタップすると、保留中の画面に状態遷移します。‬‭転送先を呼出‬‭ 転送先候補を表示します。‬‭アドレス帳‬‭ 連絡先一覧を開きます。‬‭保留解除‬‭ 保留中の通話を保留解除し、再び通話中の状態にします。‬‭通話終了‬‭ 接続中の通話を切断します。Escキーの入力からでも通話を切断することができます。‬‭キーパッド‬‭ キーパッド画面を表示します。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭38‬‭3.9.1 キーパッド(保留時)‬‭保留時の「キーパッド」ボタンより表示します。‬‭ ーパッド‬‭ 転送先の番号を直接入力できます。キーボードから#を入力するには、/を入力してくださ‬キ‭い。‬‭発信‬‭ 入力した転送先の番号へ発信します。Enterキーの入力からでも発信が可能です。‬‭通話終了‬‭ 接続中の通話を切断します。Escキーの入力からでも通話を切断することができます。‬‭キーパッド画面を閉じます。‬‭‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭39‬‭3.10 転送先の表示‬‭※メニュー名はプロビジョニングデータにより異なります。‬‭保留中の状態で転送先を呼出ボタンをタップすることで、転送先を選択するメニューを表示します。‬‭ 転送機能はご利用のサーバが対応している必要があります。対応していない場合はご利用いただけま‬※‭せんのでご注意ください。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭40‬‭3.11 転送操作‬‭3.11.1 転送操作(転送先を呼出)‬‭①‬ ‭通話中に「保留」ボタンをタップする。‬‭②‬ ‭通話が保留状態になったら、「転送先を呼出」ボタンをタップする。‬‭③‬ ‭転送先候補の中から転送先を指定する。‬‭※メニュー名はプロビジョニングデータにより異なります。‬‭④‬ ‭転送先が応答したら「転送」ボタンをタップし、転送を完了する。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭41‬‭3.11.2 転送操作(アドレス帳)‬‭①‬ ‭通話中に「保留」ボタンをタップする。‬‭②‬ ‭通話が保留状態になったら、「アドレス帳」ボタンをタップする。‬‭③‬ ‭アドレス帳の中から転送先を指定する。‬‭④‬ ‭転送先が応答したら「転送」ボタンをタップし、転送を完了する。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭42‬‭3.11.3 転送操作(キーパッド)‬‭①‬ ‭通話中に「保留」ボタンをタップする。‬‭②‬ ‭通話が保留状態になったら、「キーパッド」ボタンをタップする。‬‭③‬ ‭転送先の電話番号を入力し「発信」ボタンをタップする。‬‭④‬ ‭転送先が応答したら「転送」ボタンをタップし、転送を完了する。‬‭© 2024 ageet Corporation‬
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その他の操作‬‭4.1 アドレス帳‬‭ earchボックス ‬‭＋電話帳サーバに登録されている連絡先、またはインポートした連絡先から、姓・‬S‭名（ふりがな含む）、内線番号、携帯番号、会社名一般電話で検索することができます。‬‭ 絡先 ‬‭クリックすることで連絡先が保持している電話番号のリストを表示します。もう一度クリッ‬
連‭クすることでリストを閉じます。‬‭＜戻る ‬‭クリックすることでアドレス帳を閉じます。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭44‬‭4.1.1 連絡先のインポート‬‭ GEphone Cloudを単独で利用されている場合、CSVファイルによる連絡先のインポートが行えま‬A‭す。‬‭アプリケーションメニューから「設定」ボタンをクリックします。‬‭「連絡先」にマウスカーソルを合わせて、「インポート」をクリックします。‬‭インポートするCSVファイルを選択します。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭45‬‭「アドレス帳」ボタンをタップし、連絡先がインポートされていることを確認します。‬‭ svファイルでは、最初の行で連絡先情報のカラムの定義をする必要があります。‬c‭例：‬‭first_name,last_name,phone‬‭三郎,田中,123‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭46‬

‭4.2 通話履歴‬‭AGEphone Cloudの画面下の「履歴」をタップすることで、AGEphone Cloudの履歴を表示します。‬‭通信方向セレクタ‬‭から、表示する項目を通話方向毎に絞ることができます。‬‭ 在着信バッジ‬‭ 不在着信がある場合、不在着信バッジを履歴のタブに表示します。数字は不在着信の‬不‭数を表します。履歴タブを開くことで既読状態になり、バッジは非表示になります。なお、AGEphone‬‭Cloudアプリを終了することでもバッジは非表示になりますのでご注意ください。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭47‬‭4.2.1 通話履歴項目‬‭通話方向アイコン ‬‭履歴項目の不在着信、着信、発信の状態をアイコンで表示します。‬‭表示名‬‭ 通話相手の表示名を表示します。‬‭履歴項目作成日時‬‭ 履歴項目が追加された日時を表示します。‬‭通話時間‬‭ 通話開始から終了までの時間を表示します。‬‭ 話録音再生‬‭ 録音ファイルがある場合に再生ボタン‬
通‭生‬‭をご確認ください。‬‭が表示されます。詳細は‬‭4.2.3 通話録音再‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭48‬

‭4.2.3 通話録音再生‬‭ .10 高度な設定画面‬‭において‬‭通話録音‬‭が有効の場合、通話開始時に自動的に通話音声を録音します。‬
2‭また、‬‭3.5 通話接続時‬‭の‬‭通話録音‬‭より通話を録音した場合にも、録音された音声は履歴画面右横に設け‬‭られた再生ボタン‬‭から再生が可能です。‬‭再生ボタン‬‭ 録音ファイルを再生します。‬‭停止ボタン‬‭ 録音ファイルの再生を停止します。‬‭ ログレスバー ‬‭プログレスバーをドラッグすると再生中の録音ファイルの‬‭中で、再生する箇所を変更‬
プ‭できます。‬‭ ピーカーボタン ‬‭クリックすることで録音ファイルの再生ボリュームをミュートします。マウスオー‬
ス‭バーするとスピーカーボリュームバーが表示されます。‬‭スピーカーボリュームバー ‬‭バーをスライドすることで録音ファイルの再生ボリュームを調整します。‬‭メニューボタン ‬‭再生速度を変更することができます。‬‭Close ‬‭クリックすることで録音ファイルストリーミングバーを閉じ、履歴画面へ戻ります。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭49‬‭4.3 ログファイルパス‬‭ GEphone Cloudのログファイルは、以下の場所に格納されています。‬
A‭[Mac]‬‭/Users/<PCログインユーザ名>/SipManagerService‬[‭Windows]‬‭%ProgramData%\SipManagerService‬‭ グを取得する場合は、まずAGEphone Cloudを終了した上で一度既存のログファイルを消去し、問題‬ロ‭等を再現し、生成されたログファイルをご利用ください。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭50‬‭4.4 通話会議を行う（開発中）‬‭通話が2つ接続されている状態で、通話画面から通話会議を行うことができます。‬‭①‬ ‭通話中に「保留」ボタンをタップする。‬‭②‬ ‭通話が保留状態になったら、任意の方法で第二呼へ発信する。‬‭③‬ ‭相手が応答したら「グループ通話」ボタンをタップ。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭51‬

‭通話会議画面(ホスト側)‬‭ 通話終了」ボタンをタップすることで、通話会議を終了します。ゲスト側のどちらかが通話を切断し‬「‭た場合、残ったゲストとの通話画面へ遷移します。‬‭通話会議画面(ゲスト側)‬‭ 通話終了」ボタンをタップすることで、通話会議から退出します。ホスト側が通話を切断した場合、‬「‭通話会議が終了し、待機画面へ遷移します。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭52‬‭4.5 QoS設定‬‭QoS設定が必要な場合はWindowsにて以下の手順に沿って設定してください。‬‭ .‬ ‭「gpedit.msc」を起動します。‬
1‭2.‬ ‭「コンピューターの構成」→「Windowsの設定」→「ポリシーベースのQoS」をクリックしメ‬‭ニューの操作タブで「新規ポリシーの作成」を選択します。‬‭3.‬ ‭任意のポリシー名とDSCP値を入力し「次へ」をクリックします。‬‭‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭53‬‭4.‬ ‭すべてのアプリケーション、またはアプリケーション名を指定して「次へ」をクリックします。‬‭（例）C:\Program Files （x86）\AGEphoneCloud.exe‬‭5.‬ ‭送信元またはあて先のIPアドレスを入力し「次へ」をクリックします。‬‭送信パケットの宛先を限定してDSCP値を指定する場合は[次の宛先IPアドレスまたはプレフィッ‬‭クスのみ]を指定してください。‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭54‬‭6.‬ ‭SIPとRTPともにDSCP値を指定する場合はプロトコルを[TCPとUDP]、DSCP値を変更するパ‬‭ケットの宛先ポートを限定する場合は[次の宛先ポート番号か範囲]を選択し、ポートの例、ポー‬‭ト範囲の例に従い入力し「完了」をクリックします。‬‭Windows11をご使用の場合、上記の設定に加え、下記の設定を行ってください。‬‭1.‬ ‭レジストリエディタを開き下記のパスの設定値を確認します。‬‭「コンピューター\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\QoS」‬‭[QoS]というレジストリキーがない場合は、 [Tcpip]を 右クリックし、[新規] をポイントして、‬‭[キー] をクリックし、作成されたキーに「QoS」と入力します。‬‭2.‬ ‭[QoS] を右クリックし、[新規] をポイントして、[文字列値] をクリックします。‬‭3.‬ ‭作成された値に「Do not use NLA」と入力し、値の名前を変更します。‬‭4.‬ ‭[Do no use NLA] をダブルクリックします。[文字列の編集] ダイアログ ボックスで、[値のデー‬‭タ] ボックスに「1」と入力後、[OK] をクリックし、PCを再起動してください。‬‭© 2024 ageet Corporation‬
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お問い合わせ先‬‭ GEphone Cloudアプリのログイン情報を弊社から直接払い出ししている場合は、株式会社ageet(ア‬A‭ギート)のサポートセンター‬‭https://www.ageet.com/contact‬‭までお願いい‬‭たします。お電話でのサポート‬‭は受け付けておりませんので予めご了承ください。販売代理店からログイン情報を払い出しされている‬‭場合は、販売代理店のお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。‬‭ 発元：株式会社 ageet(アギート) ‬開‭〒617-0002 京都府向日市寺戸町修理式13-98‬‭© 2024 ageet Corporation‬‭56‬