フィットネス・スパ 年の成り立ち（後編）灸院やリラクゼーション、セラピストス

委 託 契 約による売 上 歩 合 制の事 業モデ

り 、セノー社が 外 部 会 社 を 斡 旋 、外 部営すること」などの意見は参考になるもとして、「クラブスタッフと協力して運という 特 殊 な環 境 条 件で成 功 する秘 訣するサロンも出てきています 。クラブ内

─スパ業態本格化初期
1990 年代後半─のと思われます 。

ルを確立したのです 。セノー社と接骨鍼％ を セノ ー が ク ラ ブ

骨鍼灸院グループ」が提携し、クラブがクールなどを運営している「テン十字接
売 り 上 げ た 分のプに ％を支払う 、というモデルで、退職を機に、テン十字グループと店舗が店 舗ほど展 開 しました。（事 業 責 任 者の手企業を中心にスパを充実させた新しいラブに、より多くの会員獲得のため、大運動要素が大きかったフィットネスク業態の開発が進みました。 年にピープ

オアシス聖路加ガーデン店 、手あてん接銭湯「湯の国JAPON」の併設などクライト」の展開を始めます（露天風呂付き

ルが温浴施設を付加させた「フライツァ

ブに温 浴 専 門 施 設があるよう 特 徴 付けた）
。 年にはセントラルスポーツが温託していたビジネスから、より簡単に、施 設 が 直 営 も し く は 手 探 りで 外 部に 委的とした、いわゆる〝おふろ会員＂が増えフィットネスクラブのお風呂に利用を目「セントラルウェルネスクラブ」を開設。

浴施設とスパ、子供向け施設を付帯した

外部委託仲介サービスの確立により 、安定してサービスを提供できることになような、外部業者がテナントとして入っ「当時のサロンは、現在多く見られる場や合併、ピープルの資本主体がマイカ

大 手フィット ネス運 営 企 業の株 式 上

─業界再編・フィットネス・ス
 パの確立 2  000 年前半─得の重要なテーマとなってきました。

始め、全体的に温浴設備の充実が会員獲ているような店構えの形態ではなく、おルからゲームソフト大手のコナミに変わス誌編集長の古屋社長にインタビューを店の屋号もかかげず 、会員から見ると、り 、買収や M&A が加速しました。

させていただきました。

クラブスタッフが運営しているようなも当をしていた、現在フィットネスビジネ

セノー社でサロン事業の立ち上げを担うになりました。

り 、クラブ内のサロンが広がっていくよ99

でマッサージ店を展開）

骨院、リラクゼーション・ソレイユ レ

96

フコ八柱店など、フィットネスクラブ等

フィットネスクラブ各店 、東急スポーツ

直 接 契 約 す る 形 態に 変 更 。セントラル

20から受けとり 、セノーはテン十字グルー

85

も、クラブ側の一員として、同じウェアでフィットネスクラブのスタンダードなチャー 企 業 が 台 頭 し 始 め ま す 。そ れ ま

この時期からフィットネス業界にベンを着用し、同じ休憩室を使い、社員旅行たが、プールのない「ジム・スタジオ」タう 所謂〝三種の神器＂を備えたものでし

イプのクラブが現れ始めます 。ワークア

業態は、「ジム・スタジオ・プール」とい

現在 、クラブ内で成功しているサロン

ウト・ワールド社が展開する〝WOW＇Dに一緒にいくなど、クラブをともに作っ数字として表れています 。中には、撤退とそうでないサロンとは明暗がはっきりている姿勢を持つようにしていました。
」のでした。クラブに常駐する外部委託者

クラ ブ 側 が 施 設 内に 施 術スペースを 作

75

セノー株 式 会 社により 外 部 委 託 ビジネ

スパのサービスについて、このころ、がこのころ確立され、今に至っています。

在のフィットネスクラブのサービス形態が常習化）や会員種別を増やすなど、現入会金の大幅値下げ（実質 100％割引

アルバイトに変え、入会者を増やすためかけ、人件費削減のため社員をパートや出し、新規オープンも激減。生き残りをみから入会者が激減。赤字のクラブが続

年にバブルが崩壊し、消費の冷え込

─調整期 1990 年代前半─

40ス方式のスキームが生み出されました。

フィットネス業界の誕生→成長→
現在の流れからビジネスチャンスを紐解く真衣
渡辺
スパ＆フィットネスジャーナリスト

新シリーズ②

FITNESS SPA
成長する

91

前回の前編ではフィットネスクラブの生まれた経緯から、約 20年間の創設期、 成長期のお話をいたしました。後編は拡大傾向から成長の鈍化が見られ始めます。フィットネスクラブから『フィットネス＆スパ』と改めてスパをクラブの軸に置いた業態づくりが確立されてきている現在。これからのフィットネス・スパのあり方を考えるべく20 年を振り返ってみます。

62

（ワウディ）＂がその流れの先駆けといえも出始めます 。シューコーポレーションに特化し、エステサロンを展開する会社

ン業 界からのフィットネス・スパへのア

スパ、エステ、リラクゼーションサロ

ことが、成功、成長に繋がっています 。

ともに考え、試行錯誤を繰り返しているをするなど、常に勉強を続け 、クラブとリングの中でも運動を組み合わせた提案

テやマッサージ、鍼灸などのサロンがあフィットネスクラブの新店舗にはエス栄なくしては、サロンの繁栄もない、と提供しくことを第一に考え、クラブの繁ブの会員さまに満足いただくサービスをすることです。クラブ側と一緒に、クラサービスを提供することをきちんと理解

し 、徹 底 し た 教 育 と 人 材 育 成 に 多 大 なる裏側には、店舗スタッフを全員社員と退店ゼロで、順調に店舗数を増やしていに、サービスも分かれており 、カウンセます 。自社で施設を建てるのではなく、（既 に 倒 産）、スイート・ピア（2009中で、クラブの会員さまをほぼメインにプローチとして重要なことは、クラブのることが あ る 程 度 定 番 化 し 、大 き な 総

れます 。

オーナー方式（運営 受託方式）で店舗数
店 舗）、エステ〝ナ キ レ＂店 舗）を展開するビーゲイト、日本

月現在

年（を伸ばしてきました。同クラブはスパのアイテムとして当時流行り始めていた岩新しい業態を作りました。スパ（岩盤浴）「フィットネス＆スパ」と名 称 も 変 えて合クラブでは 種類のサロンを備えた施

教育クリエイトなどです 。

を 強 化 し たことが 見 事 に 的 中 し、F1設も出てきました。

初 期 投 資 が 軽 く 、売 上 歩 合 制 で 低 リ労力を注いでいることがあります 。

層の女 性 を 取 り 込 むことに 成 功 。業 界

スク、お客さまもクラブが000︐名抱えているから営業努力が少なくてよの所謂ジム・スタ業態の開発に大手 、ベ拡大しました。このころよりプールなし

ク＂と言われるほど数年間で店舗数を急チャーリンクによる女性専用小規模サー街中に増えました。2005 年にはベンタジオ専門業態やホットヨガ専門店などジオプログラムが女性の人気を集め、ス2000 年中盤からヨガブームでスタトネスを 補 完 し、強 化 する 役 割 が 求 め

ことには間違いなく、スパはそのフィッる限り、やはりフィットネスが主であるす。あくまでもフィットネスクラブであは少ないと思います。

ンはどのくらいあるでしょうか。実際にうが、その中で継続的に結果を出すサロ

いなどのメリットも確かにあるのでしょ

スト 人ひとりが理解することが大切でアイテムとしてイニシャル、ランニング−23ンチャー各社が着手し始めました。スパいうことを、サービスを提供するセラピに新しい風を吹き込み、〝ワウディショッ

盤浴に着目。
「フィットネスクラブ」から

34
2た業態、シャワーも備えないジムまたはの両コストがかかるお風呂などをなくし約 1000 店舗のサーキットトレーニン号店が出店されています 。現在日本にはキットトレーニングジム「カーブス」のくなる仕組みを構築することによりクラで、効果や結果の出る、快適で継続したられています。運動と組み合わせることいくことは非常に大切な流れであります。に、より質の高いサロンがクラブに入ってフィットネス・スパの成功を導 くため

お風 呂 機 能 を補 う 設 備 負 荷の少ないス

ブではない、専門特化したフィットネスグジムがあります 。このように総合クラクラブに来るお客様は、街中や商業ビブ側も、サロン側も両者にメリットです。

ル内でサロンにくるお客さまと違い、基質改善、リラックス、ダイエットするこ

本 的 に 運 動 や 温 浴 を 通 じて 、 健 康 や 体にきているといえます 。既存クラブでの比 較 す る と 鈍 化 し 、市 場 自 体 は 踊 り 場す 。つまり 、お客さまの希望や目的、目ス・エステ、フィットネス・スパの特徴でなメリットを持っているのがフィットネや 温 浴 を 組み 合 わせられるという 大 き

エステやマッサージだけでなく、運動とを目的に来ています 。

ビルにも出店が可能になりました。出店会 員 数 減に悩 む店 舗が 増 えてきている

年前とスピードの加速、初期の投資コストの減

中 で 、 業 態 転 換 を し てス パを 強 化 し 、総 合クラ ブの出 店ペースは─そして、現在 2  009 年─

施設が女性向けに急速に増えました。

パアイテムとして、岩盤浴 、ゲルマニウ
ム温浴 、炭酸泉や酸素カプセルなど、流行のスパアイテムを導入。またプールがないことで荷重の制限がクリアされ、いままでフィットネスクラブが出店できな

少、投資回収期間の短縮から、ワウディ知識や組み合わせたアドバイスをするこ

標 達 成 を 正 し く 理 解 し 、運 動 や 温 浴 のかったような通常のオフィスビルや商業のようなベンチャー企業や異業種からのしている例や、会費外収入（サロンの都フィットネス目的以外の会員獲得に成功とが大切で、クラブのスタッフとコミュ参入が増えました。ところがその後 、会度利用料や物販、パーソナルトレーニン

員集客・定着や運営の安定に苦しみ、退店も進みました。とはいえ、業界の常識最大限の結果の出せるサービスを提供し実際、フィットネスクラブ専門でエスようとすることが大切だと思われます 。

ニケーションをとりながら、お客さまに前より 少ない会 員 数でも、会 費 外 収 入もあります 。全体的な傾向としては、以を強 化 して客 単 価 を 高めていく 方 向でテサロンを展開し、急成長を遂げている

グや飲食など）を増やし成功している例

秀な人材もたくさん輩出しました。ベン

スイートピア社では、運動前に受けるエを 創 造 し ま し た。ま た 新 しい企 業 や 優
チャー企業が生まれる土壌ができ、市場あることは間違いなく、今後も総合クラ介していきたいと思います 。

︿参考文献〉
Fitness Business リクルートマガ
ジン 2009 年版「フィットネス業界の歴史」︿ヒアリング〉
株式会社クラブビジネスジャパン
代表取締役 古屋武範
︿写真協力〉
株式会社スイート・ピア

衣真辺

渡にとらわれない新しい挑戦は新たな価値の革新や成長に繋がったことは間違いあ

ステ、運動後に受けるエステというよう

今 後 はよ り 具 体 的 な 成 功 事 例 を ご紹

スタ ジ オ 単 体 の 業 態 も 出 始 め ま し た 。

1

ブは健康・美容の専門店舗を取り込みな「体を温め、元気に、きれいになる」をモットーに
フィッ
トネス・スパのプランニング・施工会社ホットマークを経営。フィッ
トネス・スパ専門ジャーナ
リストとして世界中のスパ・フィッ
トネスの最新情報から、日常の小さな温め健康法まで連載中。

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がら、成長を目指していくものと予測さこのころより 、フィットネスクラブ内スパ＆フィットネスジャーナリスト
有限会社ホットマーク 代表取締役社長

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りません。

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