運送委託者の方へのお知らせ

一方的に低い運賃・料金で運送委託等を行っていませんか？
この金額じゃなきゃ次の仕事は任せられないよ。

せっかく出しても…

法令違反となるおそれがあります!!
運送委託者が運送事業者との十分な協議なしに通常支払われる運賃・料金より著しく低い運賃・料金を不当に定めることは、下請法・独占禁止法に違反するおそれがあります。
Checkpoint!

要注意！ チェックポイント

運賃・料金の設定に際して、運送事業者と十分に協議していますか。
運送委託者の事情のみで運賃・料金の引き下げ要請をしていませんか。

こんな取引を目指しませんか？
原価を踏まえた見積をもとに協議を行い、運賃・料金を設定する。また、定期的に協議の上、運賃・料金を見直す。
燃料価格上昇など突発的な事態に際しては、随時協議により運賃・料金を見直す。
本件に関して取引に支障が出たら右記までご連絡ください。

国土交通省 適正取引相談窓口

連絡先は裏面をご覧ください運送委託者の方へのお知らせ

附帯業務に対して料金を仕分け

棚入れ

運送終了後の貨物を方面別等に分ける。

倉庫内の棚に貨物を 入れる。

積み下ろし 場所か ら貨物を移動さ せる。

ラベル 貼り 貨物に値札等のラベルを 貼る。

横持ち

附帯業務はさせられるのに、お金もらえないん
だよな…

附 帯 業 務 の例支払っていますか?

法令違反となるおそれがあります!!
運送委託者が 契約にはない役務を無償で運送事業者に提供させることは、下請法・独占禁止法に違反するおそれがあります。
Checkpoint!

要注意！ チェックポイント

契約にない附帯業務を無償で要求していませんか。
運送以外の附帯業務に対して、適切な対価を支払っていますか。

こんな取引を目指しませんか？
契約時に十分な協議の上、附帯業務の範囲、費用負担等を明確化し、書面化する。
合意内容を定期的に見直し、実際の業務と齟齬があれば、十分な協議の上で契約を改める。
本件に関して取引に支障が出たら右記までご連絡ください。

国土交通省 適正取引相談窓口

連絡先は裏面をご覧ください

運送委託者の方へのお知らせ

有料道路の利用料金を負担していますか?
荷物の引渡しが遅くなったけど、今からでも絶対に間に合わせてね！
！

そう言っていつも高速代払ってくれないんだよな…

高速使わないと間に合わないけど…

法令違反となるおそれがあります!!
運送委託者が 有料道路の利用を前提とした運送を依頼しながら、有料道路利用料金の負担を拒むことは、下請法・独占禁止法に違反するおそれがあります。
Checkpoint!

要注意！ チェックポイント

有料道路の利用を前提とした運送を依頼した際、有料道路利用料金の負担を拒んでいませんか。

こんな取引を目指しませんか？
有料道路の利用が必要な依頼では、十分な協議の上、書面により有料道路利用料金の額とその負担者を明確化する。
運送事業者と契約内容・運賃・料金について定期的に話し合い、信頼関係を構築する。
本件に関して取引に支障が出たら右記までご連絡ください。

国土交通省 適正取引相談窓口

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契約の内容を書面化できていますか?

え、確か円って言ってたのに…

契約のとき、円っていったよね。
契約書があれば…

法令違反となるおそれがあります!!
「トラック運送業における書面化推進ガイドライン」では運送契約に際して、運送日時、附帯業務の内容、運賃・料金の額等の必要事項について書面で共有することをルール化しています。
運送事業者が再委託する場合に、必要事項を全て記載した書面を交付しないことは下請法に違反するおそれがあります。
Checkpoint!

要注意！ チェックポイント

附帯作業を含む業務内容・運賃等の重要事項が口約束となっていませんか。
契約書を保存していますか。

こんな取引を目指しませんか？
運送委託者は運送事業者と協議の上、運送内容や運賃・料金、その支払い方法等について合意する。
その条件を書面化し、保存する。
本件に関して取引に支障が出たら右記までご連絡ください。

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追加運賃・料金の負担を拒んでいませんか?
1台追加の経費
は !？

明日の荷物、20 tから30 t に増えたけど運賃はそのままで頼むよ。

トラックは1台増やさないといけないけど、運賃はそのままか…

法令違反となるおそれがあります!!
運送委託者の都合で契約内容を変更し追加費用が生じたにもかかわらず、費用負担をしないことは、下請法・独占禁止法に違反するおそれがあります。
Checkpoint!

要注意！ チェックポイント

当初依頼した条件を超えた荷物量の費用負担を拒んでいませんか。
出発地・到着地の急な変更により、追加の費用が生じるにもかかわらず、運賃・料金の負担を拒んでいませんか。

こんな取引を目指しませんか？
運送委託者は運送事業者との十分な協議により運送条件を設定する。
契約した業務内容に変更が生じた場合には、合理的な運賃・料金を再設定し、追加費用を負担する。
本件に関して取引に支障が出たら右記までご連絡ください。

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燃料費・人件費の上昇分の負担を拒んでいませんか?
燃料費・人件費も上がっているので、運賃・料金も上げてもらえませんか？

だ め だ 、 こっ ち も苦 しい ん だ よ

燃料費高騰！

有効求人倍率トラック運送業

平均

法令違反となるおそれがあります!!
運送委託者が運送事業者から燃料費・人件費の上昇コストを運賃・料金に反映することを求められたにもかかわらず、運賃・料金を不当に据え置くことは、下請法・独占禁止法に違反するおそれがあります。
Checkpoint!

要注意！ チェックポイント

燃料費・人件費の上昇を踏まえた運賃・料金の見直しの協議を拒んでいませんか。
燃料サーチャージの導入要請があったにもかかわらず、協議を拒んでいませんか。

こんな取引を目指しませんか？
運送事業者と定期的に協議し、運賃・料金を見直す。
急激な燃料価格上昇など突発的な事態に際しては、随時協議により運賃・料金を見直す。
本件に関して取引に支障が出たら右記までご連絡ください。

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労働時間を守れない運送を強要していませんか?
これは追加で明日の朝までに九州までお願いねいきなりそんなこと言われても、今から出発だと必要な休憩がとれないよ!

法令違反となるおそれがあります!!
運送委託者の指示により運送事業者が労働時間のルールを守れなくなった場合などには、荷主勧告（※）の対象となるおそれがあります。

（※）荷主勧告の対象には直接の運送委託者のみならず、真荷主までが含まれ得ます。

Checkpoint!

要注意！ チェックポイント

運転者の労働時間のルールを守れないような運送依頼をしていませんか。
出発時間を遅らせるなど、運送事業者の法令遵守を阻害していませんか。

こんな取引を目指しませんか？
運送委託者は運送事業者と十分な協議の上、発着時間や運行ルートを決定する。
至急の運送を依頼する場合は、運送委託者が費用を負担することを前提に有料道路利用等について協議する。
本件に関して取引に支障が出たら右記までご連絡ください。

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連絡先は裏面をご覧ください

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荷待ち時間への対策を放置していませんか?

もう1時間以上待っているのにな…

しもう少待って荷物の準備が間に合わない…

法令違反となるおそれがあります!!
運送委託者の都合により、荷待ち時間が生じるなど、労働時間等のルールを守れなくなる行為が見受けられる場合には、荷主勧告（※）の対象となるおそれがあります。
また、運送委託者が出発時間を指定したにもかかわらず、運送委託者の都合により荷待ち時間が生じ、必要経費を支払わない場合には、下請法・独占禁止法に違反するおそれがあります。
（※）荷主勧告の対象には直接の運送委託者のみならず、真荷主までが含まれ得ます。

Checkpoint!

要注意！ チェックポイント

運送委託者の都合による荷待ち時間の実態を把握し、対策をとっていますか。
運送委託者の都合により生じた荷待ち時間による追加費用(人件費等)の負担を拒んでいませんか。

こんな取引を目指しませんか？
荷待ち時間の実態やそれにより生じる課題を運送事業者と共有し、対策を講じる。
例 出荷スケジュール等を管理し、計画的に荷物を引き渡す。

運送委託者の都合により生じた荷待ち時間の追加費用を負担する。
本件に関して取引に支障が出たら右記までご連絡ください。

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担当部局

担当部課

自動車局

貨物課

北海道運輸局

東北運輸局

運輸支局担当部署

電話番号

担当部局

担当部課

運輸支局担当部署

電話番号03-5253-8575

自動車交通部

貨物課

011-290-2743

自動車交通部

貨物課

06-6949-6447

札幌運輸支局

輸送・監査担当

011-731-7167

大阪運輸支局

輸送部門

072-822-6733

函館運輸支局

輸送・監査担当

0138-49-8863

京都運輸支局

輸送・監査部門

075-681-9765

室蘭運輸支局

輸送・監査担当

0143-44-3012

奈良運輸支局

企画輸送・監査部門 0743-59-2151

帯広運輸支局

企画輸送・監査担当 0155-33-3286

滋賀運輸支局

企画輸送・監査部門 077-585-7253

釧路運輸支局

輸送・監査担当

北見運輸支局

企画輸送・監査担当 0157-24-7631

旭川運輸支局

輸送・監査担当

0166-51-5272

自動車交通部

貨物課

022-791-7531

宮城運輸支局

輸送・監査部門

022-235-2515

福島運輸支局

輸送・監査部門

024-546-0343

岩手運輸支局

輸送・監査部門

青森運輸支局

輸送・監査部門

近畿運輸局

0154-51-2514

和歌山運輸支局 輸送・監査部門

073-422-2138

輸送部門

078-453-1104

自動車交通部

貨物課

082-228-3438

広島運輸支局

輸送・監査担当

082-233-9167

鳥取運輸支局

輸送・監査担当

0857-22-4120

島根運輸支局

輸送・監査担当

0852-37-1311

019-638-2155

岡山運輸支局

輸送・監査担当

086-273-2113

017-739-1502

山口運輸支局

輸送・監査担当

083-922-5336

山形運輸支局

企画輸送・監査部門 023-686-4712

自動車交通部

貨物課

087-835-6365

秋田運輸支局

企画輸送・監査部門 018-863-5813

香川運輸支局

企画輸送・監査部門 087-882-1357

自動車交通部

貨物課

045-211-7248

徳島運輸支局

輸送・監査部門

088-641-4811東京運輸支局

輸送担当

03-3458-9233

愛媛運輸支局

輸送・監査部門

089-956-1563

神奈川運輸支局 輸送担当

045-939-6801

高知運輸支局

輸送・監査部門

088-866-7311

神戸運輸監理部 兵庫陸運部

中国運輸局

四国運輸局

埼玉運輸支局

輸送・監査担当

048-624-1032

自動車交通部

貨物課

092-472-2528

群馬運輸支局

企画輸送・監査担当 027-263-4440

福岡運輸支局

輸送部門

092-673-1191

千葉運輸支局

輸送・監査担当

043-242-7335

佐賀運輸支局

企画輸送・監査部門 0952-30-7271

茨城運輸支局

輸送・監査担当

029-247-5244

長崎運輸支局

輸送・監査部門

095-839-4747

栃木運輸支局

企画輸送・監査担当 028-658-7011

熊本運輸支局

輸送・監査部門

096-369-3155

山梨運輸支局

企画輸送・監査担当 055-261-0880

大分運輸支局

輸送・監査部門

097-558-2107

自動車交通部

貨物課 (※)

025-285-9154

宮崎運輸支局

輸送・監査部門

0985-51-3952

新潟運輸支局

輸送・監査部門

025-285-3124

鹿児島運輸支局 輸送・監査部門

099-261-9192

北陸信越運輸局 長野運輸支局

輸送・監査部門

026-243-4642

運輸部

陸上交通課

098-866-1836

石川運輸支局

輸送・監査部門

076-291-7853

陸運事務所

輸送部門

098-877-5140

富山運輸支局

輸送・監査部門

076-423-0893

自動車交通部

貨物課

052-952-8037

愛知運輸支局

輸送担当

052-351-5312

静岡運輸支局

輸送・監査担当

054-261-1191

岐阜運輸支局

輸送・監査担当

058-279-3714

三重運輸支局

輸送・監査担当

059-234-8411

福井運輸支局

輸送・監査担当

0776-34-1602

関東運輸局

中部運輸局

九州運輸局

沖縄総合事務局