クラフトカート®
管理画面マニュアル

Zeus クレジット決済のご利用開始と運用方法について

作成者

株式会社クロフトクラフト

作

成⽇2019 年 5 ⽉ 2 ⽇

最終更新⽇

2021 年 5 ⽉ 31 ⽇

クラフトカート® マニュアル

⽬次
⽬次 ................................................................................................................................................................... 1
Zues クレジット決済のご利⽤開始⽅法について ...................................................................................................... 2
Zeus クレジット決済のご利⽤料⾦について .............................................................................................................. 2
Zeus クレジット決済連携オプション利⽤料............................................................................................................. 2
Zeus クレジット決済⼿数料................................................................................................................................. 2
Zeus クレジット決済のお申し込み⽅法について ........................................................................................................ 3
Zeus クレジット決済の設定確認について ................................................................................................................ 3
Zeus クレジット決済受注後の操作⽅法について ...................................................................................................... 3
Zeus クレジット決済のその他操作について .............................................................................................................. 4「クラフトカート」側で⾦額変更の処理も「実売上時」に⾃動反映します ..................................................................... 4「クラフトカート」側でキャンセルの処理も⾃動反映します........................................................................................... 5
インターネット以外や電話注⽂でクレジット決済を利⽤したい場合 ............................................................................... 5【通常商品】電話等受注時のクレジットカード決済⽅法 .......................................................................................... 5【定期商品】電話等受注時のクレジットカード決済⽅法 .......................................................................................... 6
その他の注意事項 .............................................................................................................................................. 7

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Zues クレジット決済のご利⽤開始⽅法について
クラフトカートと Zeus クレジット決済の連携設定では、下記の機能をお使いいただく事が可能です。
また PCI DSS に完全準拠の株式会社ゼウスとの通信は、トークン決済⽅式（※１）を利⽤しています。
■ 通常購⼊や定期購⼊を問わずクレジットカードでの決済が可能。
■ 登録済みのクレジット情報で定期購⼊から作成された受注の⾃動仮売上が可能。
■ クレジットカード情報を株式会社ゼウスに保存する事が可能。
■ 株式会社ゼウスに登録してあるクレジットカード情報を、購⼊毎に呼び出して決済する事が可能。
■ 管理画⾯よりクレジット決済の実売上、請求額変更、キャンセルなどの操作が可能。
※１︓トークン決済⽅式はカード情報⾮通過⽅式とも呼ばれ、カード情報はオンラインショップサーバーを通過いたしません。この為、クラフトカートご利⽤ショップ及び当社はクレジットカード情報を⼀切保持しない安全な通信⽅式です。

Zeus クレジット決済のご利⽤料⾦について
Zeus クレジット決済連携オプション利⽤料
連携開始時の設定費⽤として初回のみ 30,000 円（税抜）がクラフトカートご利⽤料と共に請求されます。
但し、後述する「Zeus クレジット決済のお申込み⽅法について」もしくは、クラフトカートご利⽤開始と共にお申込みいただいた場合は、設定費⽤が無料となります。

Zeus クレジット決済⼿数料
株式会社ゼウスへ対して⽀払合計⾦額に対する⼀定の⼿数料が発⽣します。
プラン名

初期費⽤

⽉額費⽤

決済⼿数料

トランザクション料⾦
（※２）

備考

エントリープラン¥30,000¥3,000

4.0%¥10

クレジットカード有効

スタンダードプラン¥50,000¥5,000

3.4%¥10

期限切れ⾃動対応

定期購⼊プラン¥50,000¥5,0003.4%¥10

電話対応（※３）※２︓トランザクション料⾦は「仮売上」から「実売上」に変更したタイミングのみ発⽣します。
※３︓電話などでクレジットカード情報を聞いて決済する為には、株式会社ゼウスから貸し出しの専⽤レンタルタブレット端末（初期費⽤︓10,000 円、⽉額費⽤︓8,000 円）が必要です。

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Zeus クレジット決済のお申し込み⽅法について「クラフトカートオプション申込みページ」より、下記を選択してお申し込みください。
■クラフトカートオプション申込みページ URL
https://update.craftcart.jp/option_entry■選択項⽬
・申込みオプションタイプ︓クレジット決済連携オプション
・クレジット決済連携オプション︓株式会社ゼウス︓スタンダードプラン or 定期購⼊プラン
お申込みいただくと株式会社ゼウスよりご連絡がきますので、案内にそって正式にサービスをお申し込みください。
審査が完了したら株式会社ゼウスより送られてくる情報を元にご利⽤を開始してください。

Zeus クレジット決済の設定確認について① 初期設定の登録が完了すると「基本設定＞⽀払⽅法設定」に、「クレジット決済」専⽤の⽀払⽅法が追加されます。
ここで追加された⽀払⽅法は削除されないようお願いいたします。
② 「基本設定＞配送⽅法・配送料＞クレジット決済をご利⽤になりたい配送⽅法の編集」より、「⽀払⽅法」のクレジット決済にチェックを付けて登録をしてください。

Zeus クレジット決済受注後の操作⽅法について① クレジット決済で注⽂が⼊ると受注⼀覧に「仮売上」として受注が登録されます。
【受注⼀覧画⾯】

定期購⼊からの受注⽣成では、クレジットカードの与信が通らず「カード未決済」状態で受注が⽣成される事がありますが、「カード未決済」の場合はクレジット決済を使⽤できませんので、お客様には他の決済⽅法をご案内ください。

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クラフトカート® マニュアル② 「仮売上」になっている事を確認した受注だけ発送処理に進んでください。
③ 商品を発送後、下記いずれかの⽅法にて「仮売上」を「実売上」に変更してください。
・

個別で処理する場合︓「受注＞該当の受注編集＞クレジット決済状況変更」

・

⼀括で処理する場合︓「受注＞Zeus クレジット決済状況」

実売上処理を⾏わないとカード会社への売上データが作成されず⼊⾦されません。
また仮売上から実売上へ変更できるデータ保持期間は 62 ⽇間となっておりますのでご注意ください。

【注意事項】「株式会社ゼウス」側の管理画面より、金額の修正やキャンセル等を行うと、その受注に対してその後の連動機能が正常に行えなくなってしまいますので、必ず操作はクラフトカート上で行いゼウス側の管理画面で操作をしないようにご注意ください。

Zeus クレジット決済のその他操作について「クラフトカート」側で⾦額変更の処理も「実売上時」に⾃動反映します
⾦額変更を伴う受注編集については通常通りクラフトカート上で操作してください。
「仮売上」から「実売上」に変更する際に、ゼウス側の⾦額も⾃動的に変更して決済を⾏います。
『仮売上』からの⾦額変更は、仮売上の⾦額から+10,000 円までの制限（下限は制限無し）があります。+10,000 円を超える⾦額変更は、下記⼿順をご参考ください。

仮売上の⾦額から+10,000 円を超える⾦額変更を⾏う場合① クラフトカート側の受注編集より受注商品情報の⾦額を変更して「この内容で登録する」② 「クレジット決済状況変更」で「エラーを無視して変更する」にチェックを⼊れて「実売上」を選択し「この内容で登録する」③ ゼウス側の管理画⾯より『⾦額変更(再決済)処理』から、実際の決済⾦額に変更して決済してください。
また「実売上」状態から⾦額変更をする場合は、下記の⼿順を参考にしてください。

『実売上』にした当⽇に⾦額変更する場合① 【クレジット決済状況変更】で「仮売上」を選択し登録します。
② 【受注商品情報】で⾦額を変更し『計算結果の確認』を押します。
③ 【クレジット決済状況変更】で「実売上」を選択し登録すれば決済完了です。

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クラフトカート® マニュアル『実売上』にした当⽇以外に⾦額変更する場合
カートシステムの管理画⾯からは変更する事ができませんので、カートシステム側の⾦額変更後に、ゼウス側の管理画⾯より『⾦額変更(再決済)処理』からご変更ください。

「クラフトカート」側でキャンセルの処理も⾃動反映します
受注の「クレジット決済状況変更」で「キャンセル」を選択し登録すると、⾃動的に取消処理を⾏います。
キャンセルを⾏ったタイミングにより下記３種類の内容に⾃動的に分けられます。（※４）

『取消』「仮売上」や「実売上」処理を⾏った当⽇にキャンセルを⾏った場合の状況です。
実売上状態から「取消」を⾏うと、お客様の明細には履歴が残ってしまいますのでご注意ください。

『返品』「仮売上」の処理を⾏った翌⽇以降におこなうキャンセルや、「実売上」の場合は、該当の仮売上の翌⽇以降〜当⽉内におこなうキャンセルを⾏った場合の状況です。

『⽉跨返品』「実売上」処理を⾏った翌⽉以降に⾏うキャンセルを⾏った場合の状況です。
実売上状態から「⽉跨返品」を⾏うと、お客様の明細には履歴が残ってしまいますのでご注意ください。
※４︓キャンセル後のステータスについては、ゼウス側の仕様により決定されている為、変更する事はできません。

インターネット以外や電話注⽂でクレジット決済を利⽤したい場合
Zeus クレジット決済をご契約の場合に限り、管理画⾯からクレジットカード情報を⼊⼒して決済するオプションを追加でご契約する事ができます。
※クレジットカード情報の⼊⼒作業につきましては、法律上パソコンを情報が通過してはいけない為、株式会社ゼウスから貸し出しの専⽤レンタルタブレット端末（初期費⽤︓10,000 円、⽉額費⽤︓8,000 円）が必要となっていますので、ご利⽤の場合は当社担当サポートまでご連絡ください。

【通常商品】電話等受注時のクレジットカード決済⽅法① クラフトカート上で「受注登録」を⾏い、「お⽀払⽅法」の欄を「カード決済」として登録してください。

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クラフトカート® マニュアル② 「クレジットカードを登録する」ボタンを押すとカード情報⼊⼒画⾯が出てきますので、必要項⽬を埋め「決定する」ボタンを押してください。

③ 正常に登録ができたら、画⾯の指⽰に従い「この内容で登録する」を押して受注を登録してください。
※カード情報決定後に③で登録を押さないとカード有効性チェックのみとなり登録されませんのでご注意ください。

【定期商品】電話等受注時のクレジットカード決済⽅法
下記の場合の操作⽅法はどちらも共通です。
■定期購⼊の新規登録で「クレジットカード」を登録する場合■稼働中の定期購⼊で登録されている「クレジットカード」を変更する場合① お⽀払⽅法欄の「クレジットカードを登録/変更する」ボタンをクリックしてください。

② 必要項⽬を埋め「決定する」ボタンを押してください。

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クラフトカート® マニュアル③ 正常に登録ができたら、画⾯の指⽰に従い「この内容で登録する」を押して定期購⼊を登録してください。
※カード情報決定後に③で登録を押さないとカード有効性チェックのみとなり登録されませんのでご注意ください。

その他の注意事項
法律上、クラフトカート上で「クレジットカード番号」「有効期限」を⼀切保存できませんので、「決定する」ボタンを押すと、情報がゼウスへ送信された段階で内容が消えます。
⼊⼒ミスやカードエラー等に備えて「お客様との電話をお切りにならない」等の対策をお願い致します。

その他、ご質問等は support@croftcraft.com までお問い合わせください。

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