Anchor'sPERSON株式会社 アン・ウエスト
株式会社 衣香堂
代表取締役

大槻 健人
学生時代、絶望から救ってくれた医師の存在をきっかけに医療の道を志した大槻社長。
薬剤師として豊富なキャリアを重ね、事業承継というかたちで念願の独立を果たした。
現在は 2 社の代表を兼務し、調剤薬局事業を通して地域医療への貢献を続けている。
スタッフの質、そして患者へのサービスの質の向上を常に意識しているという社長。
これからも、関わる人全ての「健幸」を追求し続ける─
これからも、関わる人全ての「健幸」を追求し続ける
─。
その先で「健康」と「笑顔」が循環する幸せな未来を創造していく。

「関わる全ての人の『健幸』を追求し、健康と笑顔が循環する未来を創造したい」© 2024 HOUDOU-TSUSHINSHA Co.,Ltd.

代表取締役でお受けすることにしま常に意識しています。調剤薬局はどんどした。当時、先代は 70 代
間近で「事業の承継を考ん増えていて、今はコンビニの数を超えて全国で 6 万店ほどあると言われている

えているから、スタッフんです。そんな中で国は医療費の削減推全員からイエスを貰えれば会社を譲る」と。それで入らせていただくことになったんです。
─全員のイエスというのは、なかなかハードルが高いですね。
そうですね（苦笑）。入
社した時点で創業から 15年ほど経っていて、年上の先輩もたくさんいらっしゃいましたからプレッシ ャ ー も あ り ま し た ね。
最初に「たなし店」の管理者として入り、経験を積んで本店の「東くるめ店」に移って売上を伸ばすことができました。8 年にわたって地域医療に貢献しつつも職員の立場に立ち、働きやすい環境の整備などに努めてきて、ありがたいことに全員から認めていただけるように。そうして 2021 年に事業を引き継ぎました。当初は 2020 年に後継する予定でしたが、コロナ禍もあって 1 年延期になったかたちです。現在は『アン・ウエスト』で 5 店舗、別会社の『衣香堂』で 3 店舗、合計 8 店舗を運営しており、パートを含めて 55 名ほどのスタッフが勤務しています。

進を掲げており、後発医薬品（ジェネリック医薬品）の普及推進もその一環。医療費削減により、調剤報酬や薬価による収益が見込めなくなります。
それはつまり、薬局の収入が減るということを意味しています。調剤薬局業界は、今まさに転換期を迎えていると言っても過言ではありません。
─以前と同じ経営をしていても生き残っていけないということですね。
おっしゃる通りです。これから淘汰されていく薬局も出てくるでしょう。それに処方箋を持って行けば、どこの薬局でも同じ薬が調剤されますから、これからは付加価値がないと生き残っていけない。そこで、患者様と接するスタッフの質を高めることはもちろん、例えば店舗の居心地の良さを追求したり、有益な情報提供ができたりするなど、様々な施策で差別化を図ることに重きを置いていきたいと考えています。

大槻 健人
special×interview

タレント

野村 将希

調剤薬局事業を通して地域医療に貢献「健康」と「笑顔」が循環する未来を創造2000 年創立の『アン・ウエスト』
は東京都内で調剤薬局を展開する企業。現在は本店の東くるめ店をはじめ、5 店舗を運営している。2021 年に同社を引き継いだ
大槻社長は『衣香堂』も設立し 3店舗の調剤薬局を展開しており、地域の人々の日々の健康を下支えしている。本日はタレントの野村将希氏が社長のもとを訪問し、地域医療にかける熱き想いに迫った。

─大槻社長が医療の道を志されたきっかけからお聞かせいただけますか。
学生時代はバスケットボールに熱中していたんですが、中学 3 年生の時、練習中に怪我をしてしまったんです。手術をしても、選手としての復帰は難しいだろうと宣告されました。高校でも競技を続けるつもりだった私は絶望するばかり。
けれどもセカンドオピニオンとして紹介してもらった整形外科に行くと、「治してあげるから、一緒にリハビリを頑張ろう」と言っていただけたんです。希望の光を下さった先生を見ていて、自分も同じ医療の道を目指したいと思うようになりました。
─信頼できる医師の先生との出会いがあったのですね。その後、また競技ができるようになったのでしょうか。
ええ。1 年間のリハビリを経て、高校2 年から復帰することができました。3年生になって引退してからは真剣に進路を考えるようになり、熟考を重ねた末に薬学部に進むことにしたんです。大学入学後は紆余曲折あったものの国家試験に合格し、薬剤師としてのキャリアをスタートしました。
─もともと独立心はお持ちだったのでしょうか。
はい。
地元の薬局に就職したのですが、採用面接の時には社長を前にして「いつかは独立して自分で調剤薬局をやりたい」と言ったんです。社長自身も脱サラして独立された方で、「それなら 10 年ぐらい頑張って独立すれば良い」と理解してくださって採用に至ったという経緯がありました。そこから 10 年ほど経ったころ、「薬局を引き継いでほしい」というお話を頂きまして。小さな薬局で、経営者の方が高齢で引退したいから後継者を探しているとご紹介いただいたんです。それからそちらに入ったものの、様々な事情で事業を継承することは叶わず、その後新たなご縁に恵まれて、その店の近所の薬局の方が声をかけてくださって。それが、『アン・ウエスト』の先代だったんです。ただ、あまりにも近かったのでお断りして知り合いの薬局に勤めていたのですが、その後も「他の店舗ではどうか」と熱心にお話ししてくださり、2回はお断りしたのですが、ついに 3 回目

─大所帯ですね。薬局経営において、社長が大切にされていることは何でしょうか。
スタッフの質、サービスの質の向上は─最近は特に地方で薬剤師さんが不足している状況もあると聞きます。
業界の未来を見据え、今後は薬剤師そのものの価値を高めていくことも必要だと思います。そのためにもしっかり利益を確保し、給与水準の向上につなげていきたい。
「1 千万円稼げる薬剤師」を輩出していければ大きなインパクトになると思います。また、経営者として今後は健康関連で様々な事業の可能性を追求していきたいですね。
（2024 年 6 月取材）

column

関わる人の「健幸」を目指して▼『アン・ウエスト』と『衣香堂』の 2 社の代表を兼務し、多忙な毎日を送っている大槻社長。
「忙しいですがつらくはありませんし、患者様や株式会社 アン・ウエスト【本社・ハッピィ調剤薬局 東くるめ店】
東京都東久留米市新川町 1-9-24 ガーデンコート 1 階
URL：https://an-west.com/【ハッピィ調剤薬局 ひばりヶ丘店】【ハッピィ調剤薬局 たなし店】【健幸堂薬局 上井草店】【近藤薬局】

株式会社 衣香堂【衣香堂薬局・本社】
東京都東久留米市滝山 5-27-15
URL：https://www.echodo-yakkyoku.com/【衣香堂薬局 港南台店】
神奈川県横浜市港南区港南台 3-19-1 CREA 港南台 1 階【河野薬局】
千葉県市川市北方 2-8-13

地域医療に役立っているという実感があります」と笑顔で語る。それぞれの店舗は町のコミュニティにもなっており、「極端な話ですが薬の話は少しで、ほぼ世間話という患者様も少なくありません。1 人の患者様と20 年、30 年のお付き合いというベテラン薬剤師もいて、そういったつながりを大切にしてくれることに感謝しています」と語る。
▼社長が事業を引き継いでから新たに立ち上げた店舗は、「健幸堂薬局」
としてブランド化している。同薬局では「健幸」とは、「健全であり、心身ともに幸せな状態」と定義しており、「人に健幸をもたらすには、与える側の私たちも健幸でなくてはなりません」と社長。患者に対してだけでなく、共に働く職員にも優しい企業を目指し、関わる全ての人が健幸になれるよう、力を尽くしていく構えだ。

「『これからは調剤薬局も差別化が必要』だとおっしゃる
大槻社長。『衣香堂』さんでは、店内でアロマを焚いていらっしゃるそうで、それも大きな差別化の一つですね。
一歩お店に入ればアロマが香り、かかりつけの薬局に来たということを嗅覚で感じることができるなんて素敵ですよね。店構えや内装も調剤薬局とは思えないお洒落な雰囲気でした！」

野村 将希・談© 2024 HOUDOU-TSUSHINSHA Co.,Ltd.