ZÁSADY OCHRANY SÚKROMIA A SPRACÚVANIA OSOBNÝCH, ÚDAJOV PRELYŽIARSKE STREDISKO JASNÁ,Tatry mountain resorts, a.s., Demänovská Dolina 72, 031 01 Liptovský Mikuláš, IČO: 31 560 636
IČ DPH: SK2020428036, Zápísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina oddiel: Sa, vložka číslo: 62/L(ďalej aj len ako „Podmienky“)

GOPASS SE sídlo: Primátorská 296/38, Libeň, 180 00 Praha 8, IČO: 17107148, spisová značka H 2546
vedená u Městského soudu v Prahe, je spolu s ostatnými majetkovo, personálne alebo inak pridruženými
či prepojenými spoločnosťami, spoločným prevádzkovateľom pri spracúvaní osobných údajov v rámci
skupiny TMR Group.
Členmi TMR Group sú: Spoloční prevádzkovatelia na základe zmluvy o spoločných prevádzkovateľoch
uzatvorenej dňa 25.05.2018 a jej následných dodatkov:
Hlavný prevádzkovateľ:GOPASS SE sídlo: Primátorská 296/38, Libeň, 180 00 Praha 8, IČO: 17107148, spisová značka H 2546
vedená u Městského soudu v Prahe,Ďalší spoločný prevádzkovatelia:vernostný program Gopass
Tatry mountain resorts, a.s. – Lyžiarske strediská Tatranská Lomnica, Jasná, Starý Smokovec Jakubkova
Lúka, Hotel Village Tatralandia, Hotel Pošta, Hotel Grand Jasná, Chalets Jasná Collection Záhradky, Hotel
Srdiečko, Hotel Tri Studničky, Hotel Rotunda - Noc na Chopku, Hotel SKI, Apartmány Horec, Grandhotel
Praha, Grandhotel Starý Smokovec, Noc na Lomnickom štíte, Hotel Borovica, Hotel Liptov,
Demänovská Dolina 72, 031 01 Liptovský Mikuláš IČO: 31 560 636 IČ DPH: SK2020428036 Zápísaná v
Obchodnom registri Okresného súdu Žilina oddiel: Sa, vložka číslo: 62/L
EUROCOM Investment, s.r.o. – Hotel Galléria Thermal Bešeňová, Hotel Akvamarín Bešeňová, HotelBešeňová,Bešeňová 136, 034 83 Bešeňová IČO: 35 756 985 IČ DPH: SK2021394969 Zápísaná v Obchodnom registrivedenom Okresným súdom Žilina oddiel: Sro , vložka č. 14558/L
MELIDA, a.s. Skiareál ŠpindlŠpindlerův Mlýn 281, 543 51 Špindlerův Mlýn, Česká republika IČO: 241 66 511 DIČ: CZ24166511 Zápísaná
Obchodný register vedený Krajským súdom v Hradci Králové, Oddiel: B, vložka č. 3175
SZCZYRKOWSKI OŚRODEK NARCIARSKI S.A – Hotel GRONIE
Narciarska 10, 43-370 Szczyrk Poľsko IČO/Regon: 072818322 Zápísaná v Krajowy rejester sadowy, Sad
Rejonowy Bielsku-Białe číslo KRS: 0000140818
SLASKIE WESOŁE MIASTECZKO SPÓŁKA Z OGRANICZONA ODPOWIEDZIALNOSCIA – zábavný park LEGENDIA
ul. PLAC ATRAKCJI, nr.1 , 41 501 Chorzow, Poľsko IČO/Regon: 243516267 Zápísaná v Sad Rejonowy
Katowice-Wschod w Katowicach číslo KRS: 0000499958

MÖLLTALER GLETSCHERBAHNEN GMBH & CO KG & HOCHGEBIRGSBAHNEN ANKOGEL – Lyžiarske stredisko
Ankogel a MÖLLTALER GLETSCHERBAHNEN
Talstation, Innerfragrant 46, 9831 Flattach Firmenbuchnummer 19797p Company reg. No.: FN 19797 p
VAT reg. No.: AT U33329902
Tatry mountain resorts CR, a.s. – Hotel Kaskáda, Green Inn Hotel, Golf Resort Olomouc, Golf & SKI
Ostravice, Golf Kaskáda
č.p. 75, 739 14 Ostravice, Česká republika IČO/Regon: 06871917 zápis:: Spisová značka: B 23258 vedená uMěstského soudu v Praze DIČ:: CZ06871917
TMR Ještěd, a.s. – Skiareál Jěštěd
Jablonecká 41/27, Liberec V-Kristiánov, 460 05 Liberec, Česká republika IČO/Regon: 06080413 zápis::
Spisová značka: B 2685 vedená u Krajského soudu v Ústí nad Labem DIČ:: CZ06080413
Muttereralm Bergbahnen Errichtungs GmbH – Lyžiarske stredisko Muttereralm
Nockhofweg 40, 6162 Mutters, Rakousko, Firmenbuchnummer: 270746g , VAT reg. No.: ATU62238929
Štrbské Pleso resort, s. r. o. – Lyžiarske stredisko Štrbské pleso, Bungalovy FIS Economy a Hotel FIS
K vodopádom 4028/26 059 85 Štrba, IČO: 55737854, Zapísaný v Obchodnom registri Okresného súdu
Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 46597/PVYHLÁSENIE O OCHRANE SÚKROMIA TMR Group – zákazníci
Toto vyhlásenie o ochrane súkromia sa vzťahuje na Vás a na Vaše osobné údaje, pretože ste zákazníkom
subjektu v rámci skupiny TMR Group. Naša spoločnosť vystupuje ako prevádzkovateľ pri spracúvaní Vašichosobných údajov. Pre účely tohto vyhlásenia o ochrane súkromia, za ochranu vašich osobných údajov je
zodpovedný subjekt skupiny TMR Group, s ktorým máte uzatvorenú zmluvu, alebo členstvo vovernostnom programe (prevádzkovateľ). Toto vyhlásenie vysvetľuje ako budeme používať osobné údaje,
ktoré získame od vás alebo od tretích strán (napr. od cestovnej kancelárie alebo Vášho zamestnávateľa)počas trvania Vášho zmluvného vzťahu so spoločnosťou v rámci TMR GROUP.

Kategória osobných údajov
Osobné kontaktné údaje. Napríklad
vaše meno, priezvisko, adresa
trvalého bydliska, emailová adresa,
kontaktné telefónne číslo, číslo OP,
akademický titul, dátum narodenia,
zabudnuté hodnoty (napríklad
peňaženky, oblečenie, tašky, aleboelektronika v našich zariadeniach
najmä hoteloch či na lanových

Účel spracovania
Nákup služieb
Zákaznícka administratíva. Vedieme
osobné záznamy o všetkých našichzákazníkoch a ich službách. Na
základe analýzy našich záznamovtiež robíme strategické rozhodnutia
o ponukách pre našich zákazníkov.
Dane a účtovníctvo. Za účelom
plnenia povinností vyplývajúcich z

Právny základ
Zmluva v ktorej vystupujete
ako jedna zo zmluvných
strán
aplnenie
legislatívnych povinností.

dráhach a pod.) .
Platobné informácie. Ako napr. číslo
bankového
účtu
a
výška
spoplatnených služieb.
Informácie o členoch rodiny arodinných príslušníkoch. Na účely
zaradenia do zvýhodnených skupínzákazníkov.
Pracovné
kontaktnéúdaje.
Napríklad adresa firmy, ktorú
zastupujete, pracovná emailová
adresa a telefónne číslo.
Fiškálna účtenka. Z dôvodu možnej
kontroly Vašej osoby o pripisovaní ačerpaní bodov,

Evidencia
zákazníkovaFotografovanievlyžiarskychškolách. Vaša podobizeň počas
výučbyvlyžiarskej
alebo
snowboardovej škole.

Zmluvnéúdaje.
Napríkladidentifikačné údaje a údaje zidentifikačných dokladov obsah
zmluvy uzatvorenej s našou
spoločnosťou, vrátane všetkých jej
dodatkov, rozsah poskytovaných
služieb, typ koncového zariadenia,
jeho označenie, evidenčné číslo
motorového vozidla, dátum aoznačenie kurzu či výkonnosti, typ aveľkosť
zapožičanej
výstroje,využitého športového náčinia čozariadenie.
Špecifické osobné údaje. Výška aváha pre potreby bezpečnostných
nastavení.

Fotografie Vašej podobizne pri
kontrole vstupu.

daňového zákona a ďalších
predpisov spojených finančným
plnením sme povinní spracovávať
určité osobné údaje. Právnym
základom je plnenie zákonných
povinností.

Overovanie čerpania vernostných
bodov
Prostredníctvom dokladov ako
fiškálna účtenka, GOPASS osobná
zóna. Sú môžete overiť plneniečerpania bodov. Právnym základom
oprávnený záujem, v kombinácii splnením zmluvy uzavretej medzi
nami a oprávnený záujem správcu.
Propagácia našej spoločnosti a jejslužiebLyžiarska škola. Musíme evidovať aj
vo Vašom záujme informáciu, kto z
našich kolegov inštruktorov sa Vám
venoval a napríklad aj to, či naplnil
Vaše očakávania.
Požičovňa lyžiarskych potrieb ašportových potriebPožičovňa športových potrieb.
Tovar, ktorý si požičiavate má svoju
hodnotu a cenu preto musíme
evidovať komu sme ho zapožičali. V
prípade osobitých služieb a tovaru
musíme vzhľadom na nastaveniezapožičaného tovaru zaistiť jeho
funkcie, preto musíme získať
informácie o Vašej váhe alebovýške (napr. Lyžiarske potreby,
snowboardy a pod.). Pre ochranu
našich práv zaznamenávame aj
fotokópiu dokladov s prihliadnutímaspracovaním
ibaúdajovpotrebných na naplnenie účelu
spracovania.
Zabránenie zneužitiu služieb
Verifikovať Vašu podobizeň pri

Zmluva v ktorej vystupujete
ako jedna zo zmluvných
strán
aplnenie
legislatívnych povinností.

Právním
základemjezmluva v ktorej vystupujete
ako jedna zo zmluvných
strán a oprávnený záujem
prevádzkovateľa

Právním
základemjezmluva v ktorej vystupujete
ako jedna zo zmluvných
strán a oprávnený záujem
prevádzkovateľa

Právnymzákladomjezmluva v ktorej vystupuje

Záznam z Prechodu turniketov, prechodoch turnikety v našichmeno, priezvisko, GOPASS ID, prevádzkach, najmä lyžiarskych
dátum a čas prechodu
areáloch. Ide o jediný možný
prostriedok ako môžeme overiť
nezneužívanie našich produktov,
pretože
mámeajtakýchtozákazníkov. Lístky sa predávajú ako
neprenosné a preto kontrolujú ich
neprenositeľnosť.
Osobné kontaktné údaje. Napríklad Straty a nálezy. V prípade ak
vaše meno, priezvisko, adresa zabudnete v našich zariadeniach
trvalého bydliska, emailová adresa, Vaše veci radi Vám ich odovzdáme
kontaktné telefónne číslo, číslo OP, pokiaľ budete požadovať ichakademický titul, dátum narodenia, vrátenie. Na tento účel všakzabudnuté hodnoty (napríklad musíme overiť Vašu identitu apeňaženky, oblečenie, tašky, alebo zaznamenať, komu sme tieto
elektronika v našich zariadeniach zabudnuté veci odovzdali.
najmä hoteloch či na lanových
dráhach a pod.) .
Monitoring kamerovým systémom v Bezpečnosť v stredisku
našichprevádzkach.
Vaša Monitoring kamerovým systémom
podobizeň a správanie či výkon v našich prevádzkach. Kontrola
aktivít v našich zariadeniach. K dodržiavania bezpečnosti a ochranazáznamu budem realizovať aktívny práv a právom chránených záujmov
prístupvýlučneažpo prevádzkovateľa. Všetky priestory s
zaznamenanom
bezpečnostnom kamerovým monitoringom sú
incidente.
riadne označené piktogramom,
logom prevádzkovateľa a adresou
so všetkými informáciami ospracovaníosobných
údajov.
Právnym základom je oprávnený
záujem. Pokiaľ nemáme zákonnú
povinnosť také údaje uchovávať,vymažeme ich po 15 dňoch.
Dodržiavanie
zákona.
Možno
budeme musieť spracovávať vašeosobné údaje, aby sme dodržali
zákon (napr. Zhoda vášho mena s
menami na takzvaných zoznamochurčených strán a dodržiavanie
zákona proti praniu špinavých
peňazí) alebo aby sme vyhoveli
súdnemu príkazu.
Využívanie našich stredísk a Ski
Challenge.
Evidencia
lanových dráh: Orientačné údaje o nalyžovaných
kmv
našichtom akú vzdialenosť ste nalyžovali, strediskách Jasná, Štrbské Pleso,koľko výškových metrov prekonali a Starý
Smokovec,
Tatranská
ako ste využívali naše stredisko.
Lomnica, Špindlerov Mlyn a

ako jedna zo smluvních
strán a oprávnený záujem
prevádzkovateľa

Právnymzákladomjeoprávnený záujem našej
spoločnosti.

Oprávnený záujem Správcu
a plnenie legislatívnych
povinností.

Súhlas dotknutej osoby

Darčekové poukazy. Identifikácia
darcu a obdarovaného spolu s
predmetom daru a venovaním
darcu
obdarovanému,v
nevyhnutnom
rozsahuprenaplnenie účelu spracovania.
Pri získavaní spätnej väzby: budememožno potrebovať vyhodnocovať
rod, vek, povolanie, vzdelanie,používané zariadenia, stav, deti,
bydlisko, záujmy Zber dát v rozsahu:
Hlasové nahrávanie, nahrávanie
pohybu rúk, nahrávanie obrazovky,
získanie všeobecných údajov ospokojnostislužieb
TMR+
dotazníkov.

Szczyrk, úroveň dosiahnutého
levelu, priatelia, ktorí akceptovali
porovnávanie vzájomných štatistík.
Pri vyhľadávaní priateľov budú
všetkým žiadateľom zobrazované
Vaše údaje z Vašej registrácie v
rozsahu meno, priezvisko, mesto a
fotografie (ak ste pri registráciivložili Vašu fotografiu), pokiaľ Vás
bude žiadateľ vyhľadávať podľa
mena a priezviska, alebo budetevyhľadávaní
nazákladeelektronickej adries. Vždy však
konkrétne porovnávanie štatistík vrozsahu meno, priezvisko, mesto,
foto,nalyžované
kilometre,prevýšenie, odlyžované dni, zvolený
level a detail prechodov v podobe
grafu pre aktuálnu sezónu, musíte
osobneakceptovať
osobnouemailovou komunikáciou. Právnym
základom spracovávania je Váš
súhlas. Zrušenie súhlasu je možné
kedykoľvek, zaslaním žiadosti na
info@gopass.cz. Vaše štatistiky
budú zasielané Vám a k dispozícii
Vami definovaným priateľom, v
prípade, že akceptovali zdieľanie
štatistík s Vami. Osobné údaje budú
spracované v prostredí TMR Grouppočas členstva v programe Gopass.
Darčekové poukazy. Pokiaľ sarozhodnete niekoho obdarovať
niektorým z našich produktov aleboniektorou z našich služieb budememusieť v nevyhnutnom rozsahu
spracovať identifikačné údaje darcu
a obdarovaného. Naša spoločnosť
spracováva osobné údaje držiteľa
darčekovej poukážky za účelom
kontroly oprávnenosti čerpaniaslužiebposkytovaných
prevádzkovateľom v jednotlivých
strediskách
prevádzkovateľa
a/alebo v stredisku Štrbské Pleso,na ktoré je darčeková poukážka
vystavená. Osobné údaje súspracovávané po dobu nevyhnutnú

Právnymzákladomjezmluvy uzavretá medzi
nami a darcom a oprávnený
záujem našej spoločnosti
spolu
sočakávaním
obdarovaného.

Meno, priezvisko, adresa trvalého
bydliska,
emailováadresa,kontaktné telefónne číslo, číslo OP,
dátum a čas kurzu

Meno, priezvisko, adresa trvalého
bydliska,
emailováadresa,kontaktné telefónne číslo, číslo OP,
dátum a čas športovej akcie alebosúťažeMeno, priezvisko, adresa trvalého
bydliska,
emailováadresa,kontaktné telefónne číslo, číslo OP,
dátum a čas názov súťaže

Inštruktorské
kurzy.
Meno,
priezvisko, adresa trvalého bydliska,emailováadresa,kontaktné
telefónne číslo, dátum a čas názov
kurzu
Meno, priezvisko, adresa trvalého
bydliska,
emailováadresa,kontaktné telefónne číslo, dátum ana splnenie účelu spracovania kontrola oprávnenosti čerpaniaslužiebposkytovaných
prevádzkovateľom v jednotlivých
strediskách
prevádzkovateľa
a/alebo v stredisku Štrbské Pleso,na ktoré je darčeková poukážka
vystavená.
Výučbav
lyžiarskej
alebo
snowboardovej škole. Na účely
výučby potrebujeme o Vás
spracovať Vaše údaje aby sme
vedeli ako ste pokročili, s kým sa
Vám učilo najlepšie, kedy Vám
vyhovovala výučba a pod. Všetko
pre Váš komfort a radosť zvyužívaných služieb.
Športové akcie a súťaže. Vaše
osobné údaje budeme spracovávať
na tento účel v nevyhnutnom
rozsahupotrebnomnauskutočnenie a registráciu akcie
alebo súťaže. Je možné, že okremtýchto údajov budeme propagovať
toto podujatie či súťaž a budeme
zhotovovať z neho obrazovú či
filmovú reportáž, ktorú budeme
zverejňovať
prostredníctvom
našich komunikačných kanálov scieľompopularizáciešportu,prírody, krajiny, podujatia a
strediska v ktorom bolo vykonané.
Spotrebiteľské súťaže. Vaše osobnéúdaje budeme spracovávať na
tento účel v nevyhnutnom rozsahu
potrebnom na uskutočnenie aregistráciu súťaže.

Predmetné spracovanie jena
právnomzákladeoprávneného
záujmuprevádzkovateľa.

Právnymzákladomspracovania je zmluva
medzi nami a vami na
základe ktorej akceptujete
podmienky súťaže, az ktorej
nám obom vyplývajú práva
a povinnosti.

Právnymzákladomspracovania je zmluva
medzi nami a vami na
základe ktorej akceptujete
podmienky súťaže, az ktorej
nám obom vyplývajú práva
a povinnosti.
Na účely výučby potrebujeme o Vás Právním základem je plnění
spracovať Vaše údaje tak, aby sme smlouvy uzavřené mezi
mohli vydať osvedčenie o vašej Vámi a naší společností.
spôsobilosti
vyučovať
našichzákazníkov.
Testovanie
preCustomer Právnym
základom
Experience: V prípade akceptácie takéhoto spracovania je
podmienok testovania a Vášho Súhlas dotknutej osoby.

čas názov testovania

Reklamné a propagačné nahrávky
Záznamy prejavov osobnej povahy.
Na právnom základe oprávneného
záujmu (prevencia zneužívaniaslužby a ochrana majetku) a podľa
ustanovení Občianskeho zákonníka
v znení pozdejších predpisov aZákona, môže správca vyhotovovať
obrazové snímky alebo obrazovo
zvukové záznamy na účely úradnéna základe Zákona, na umeleckéúčely alebo na účely filmového,rozhlasového , tlačového alebo
televízneho
spravodajstva. Pri
vykonávaní
takéhozáznamusprávca prihliada na oprávnené
záujmy dotknutých fyzických osôb a
dbá na čo najmenšiu možnú mieru
zásahu do ich súkromia.
Kamerový
záznamz
bezpečnostných kamier strediska,označenie subjektu dát a aktivity
realizované v monitorovanom
priestore, dátum podania podnetu,žaloby či návrhu správneho
konania.

Účel spracovania
Nákup služieb
Zákaznícka
administratíva.

osobného záujmu budeme využívať
Vami zadané údaje a pripomienky k
rozvoju našej spoločnosti.
Popularizácia našej spoločnosti aprevádzkovaných služieb. V prípade
ak nebudete namietať môžeme
zverejniť na našich komunikačných
kanáloch v rámci propagácie našej
spoločnosti Vašu podobizeň privyužívaní našich služieb napr. v
lyžiarskych či snowboardových
školách. V prípade detí budú o tejto
aktivite informovaní aj rodičia.
Všetky zábery starostlivo vyberámetak, aby nemali zosmiešňujúci
alebo hanlivý charakter.
Účelom je teda propagácia
strediska aj na umelecké účely
alebo
na
účely
filmového,rozhlasového, tlačového alebo
televízneho spravodajstva.
Riešenie sporov a vyšetrovanie
priestupkov. Môžeme spracovávať
osobné údaje na účely riešenia
sporov, sťažností alebo právnych
postupov
alebo
ak
máme
podozrenie z priestupku, ktorý bysme chceli ďalej preskúmavať.
Záznamy prejavov osobnej povahy.
Na právnom základe oprávneného
záujmu (prevencia zneužívaniaslužby a ochrana majetku) a podľa
ustanovení Občianskeho zákonníka
v znení neskorších predpisov aZákona, môže správca vyhotovovať
obrazové snímky alebo obrazovo
zvukové záznamy na účely úradnéna základe Zákona, na umeleckéúčely alebo na účely filmového,rozhlasového , tlačového alebo
televízneho spravodajstva.

Realizácia týchto činností je
opretá o oprávnený záujem
našej
spoločnosti
ako
prevádzkovateľa.
Pri vykonávaní takého
záznamu správca prihliada
na
oprávnenézáujmydotknutých fyzických osôba dbá na čo najmenšiumožnú mieru zásahu do ich
súkromia.

Pri vykonávaní takého
záznamu správca prihliada
na
oprávnenézáujmydotknutých fyzických osôba dbá na čo najmenšiumožnú mieru zásahu do ich
súkromia.

Príjemcovia
osobných Doba spracúvaniaúdajov
Gopass SE – zabezpečuje v Počas
trvania
zmluvyVedieme zmysle
Zmluvyo aktuálny rok a nasledujúcich

osobné záznamy o všetkých našichzákazníkoch a ich službách. Na základeanalýzy našich záznamov tiež robíme
strategické rozhodnutia o ponukách pre
našich zákazníkov.
Dane a účtovníctvo. Za účelom plnenia
povinností vyplývajúcich z daňového
zákona a ďalších predpisov spojených
finančným
plnením
sme
povinníspracovávať určité osobné údaje.
Právnym základom je plnenie zákonných
povinností.

spoločných správcoch ako
Hlavný správca organizáciu
vernostného programu apredajdennýchasezónnych Skipasov

10 rokovVašeosobné
údajeuchovávame na obmedzenú
dobu a budú vymazané,
pokiaľ už nebudú potrebnéna účely spracovania. V
prípadepredregistrácie
prostredníctvom
B2B
partnerov
akonašichsprostredkovateľov to bude
do 30 dní, v prípade offline
objednávok budú Vaše údaje
spracované počas platnosti
objednávky, čo vo väčšine
prípadov to znamená, žeuchováme vaše údaje počas
trvania Vášho vzťahu s nami.
Pokiaľ je to možné, údaje
vymažeme ešte počas Vášhovzťahu s nami, akonáhle už
nebudú
potrebné.
Štandardná
lehotauchovávania
Vašichosobných
údajovpoposkytnutí služby je 5 rokov,priplnení
zákonných
povinností podľa zákona oúčtovníctve a zákona o dani z
pridanej hodnoty 10 rokov. Vkaždomprípade,vašeosobné záznamy vymažeme
najneskôrdouplynutia
zákonných lehôt po skončení
zmluvného vzťahu, pokiaľ
legislatíva nevyžaduje ichuchovávanie.
Overovanie čerpania vernostných bodov
Gopass SE – zabezpečuje v Po dobu trvania zmluvy
Prostredníctvom dokladov ako fiškálna zmysle
Zmluvyoúčtenka, GOPASS osobná zóna. Sú môžete spoločných správcoch ako
overiť plnenie čerpania bodov. Právnym Hlavný správca organizáciu
základom oprávnený záujem, v kombinácii věrnostného programu as plnením zmluvy uzavretej medzi nami a predajdennýchaoprávnený záujem správcu.
sezónnych Skipasov TMRGroup – v ktorejkoľvek
stredisku s TMR si môžete
overiť čerpanie bodu auplatniť zľavy
Propagácia našej spoločnosti a jej služieb
Gopass SE – zabezpečuje v 3 rokyLyžiarska škola. Musíme evidovať aj vo
Vašom záujme informáciu, kto z našichkolegov inštruktorov sa Vám venoval anapríklad aj to, či naplnil Vaše očakávania.

zmysleZmluvyospoločných správcoch ako
Hlavný správca organizáciu
vernostného programu apredajdennýchasezónnych SkipasovPožičovňa
lyžiarskych
potrieba Gopass SE – zabezpečuje všportových potrieb
zmysleZmluvyoPožičovňa športových potrieb. Tovar, spoločných správcoch akoktorý si požičiavate má svoju hodnotu a Hlavný správca organizáciu
cenu preto musíme evidovať komu sme vernostného programu
ho zapožičali. V prípade osobitých služieb
a tovaru musíme vzhľadom na nastaveniezapožičaného tovaru zaistiť jeho funkcie,
preto musíme získať informácie o Vašej
váhe alebo výške (napr. Lyžiarske potreby,
snowboardy a pod.). Pre ochranu našich
práv zaznamenávame aj fotokópiu
dokladov s prihliadnutím a spracovaním
iba údajov potrebných na naplnenie účelu
spracovania.

Zabránenie zneužitiu služieb
Verifikovať
Vašu
podobizeň
pri
prechodoch
turniketyv
našichprevádzkach, najmä lyžiarskych areáloch.
Ide o jediný možný prostriedok akomôžeme overiť nezneužívanie našich
produktov, pretože máme aj takýchto
zákazníkov. Lístky sa predávajú ako
neprenosné a preto kontrolujú ich
neprenositeľnosť.

Straty a nálezy. V prípade ak zabudnete v
našich zariadeniach Vaše veci radi Vám ich

Aktuálny rok a nasledujúcich
10 rokov
Pokiaľ je to možné, údaje
vymažeme ešte počas Vášhovzťahu s nami, akonáhle už
nebudú
potrebné.
Štandardná
lehotauchovávania
Vašichosobných
údajovpoposkytnutí služby je 5 rokov,priplnení
zákonných
povinností podľa zákona oúčtovníctve a zákona o dani z
pridanej hodnoty 10 rokov. Vkaždomprípade,vašeosobné záznamy vymažeme
najneskôrdouplynutia
zákonných lehôt po skončení
zmluvného vzťahu, pokiaľ
legislatíva nevyžaduje ichuchovávanie.
Gopass SE – zabezpečuje v Prechody turnikety. Vaše
zmysleZmluvyo fotografie budú uchovávané
spoločných správcoch ako nasledovne: pri sezónnych
Hlavný správca organizáciu lístkoch po celú dobu
vernostného programu
platnosti sezónneho lístka,
rovnako ako pri GOPASS
karte a pri krátkodobých
lístkoch po dobu ich platnostia nasledujúcich 30 dní poskončeníplatnostinazabezpečenie informácií pre
riešenie reklamácie. Pri
prechodoch cez turnikety sa
počas dňa uchovávajú všetky
fotografie a po 23:59:59
zostane uchovaná iba prvá aposledná
fotografiazprechodu
cez
turniketpredchádzajúci deň.
3 rokyodovzdáme pokiaľ budete požadovať ich
vrátenie. Na tento účel však musíme
overiť Vašu identitu a zaznamenať, komu
sme tieto zabudnuté veci odovzdali.
Bezpečnosť v stredisku
Monitoring kamerovým systémom v
našichprevádzkach.
Kontroladodržiavania bezpečnosti a ochrana právaprávomchránených
záujmov
prevádzkovateľa. Všetky priestory s
kamerovým monitoringom sú riadne
označenépiktogramom,
logom
prevádzkovateľa a adresou so všetkými
informáciami o spracovaní osobných
údajov. Právnym základom je oprávnený
záujem. Pokiaľ nemáme zákonnú
povinnosť
také
údaje
uchovávať,vymažeme ich po 15 dňoch.
Dodržiavanie zákona. Možno budememusieť spracovávať vaše osobné údaje,
aby sme dodržali zákon (napr. Zhoda
vášho mena s menami na takzvaných
zoznamoch určených strán a dodržiavanie
zákona proti praniu špinavých peňazí)alebo aby sme vyhoveli súdnemu príkazu.
Ski Challenge. Evidencia nalyžovaných kmv našich strediskách Jasná, Štrbské Pleso,Starý Smokovec, Tatranská Lomnica,Špindlerov Mlyn a Szczyrk, úroveň
dosiahnutého levelu, priatelia, ktorí
akceptovali porovnávanie vzájomných
štatistík. Pri vyhľadávaní priateľov budú
všetkým žiadateľom zobrazované Vašeúdaje z Vašej registrácie v rozsahu meno,
priezvisko, mesto a fotografie (ak ste pri
registrácii vložili Vašu fotografiu), pokiaľ
Vás bude žiadateľ vyhľadávať podľa menaa priezviska, alebo budete vyhľadávaní nazáklade elektronickej adries. Vždy však
konkrétne porovnávanie štatistík vrozsahu meno, priezvisko, mesto, foto,nalyžované
kilometre,prevýšenie,odlyžované dni, zvolený level a detailprechodov v podobe grafu pre aktuálnu
sezónu, musíte osobne akceptovať
osobnouemailovou
komunikáciou.
Právnym základom spracovávania je Váš
súhlas. Zrušenie súhlasu je možné

Polícia SR – v prípade 15 dnílegislatívnej
povinnosti
poskytnutie súčinnosti

Gopass SE – zabezpečuje v Po dobu trvania súhlasu
zmysleZmluvyo dotknutej osoby
spoločných správcoch ako
Hlavný správca organizáciu
vernostného programu apredajdennýchasezónnych Skipasov

kedykoľvek,zaslanímžiadostina
info@gopass.cz. Vaše štatistiky budúzasielané Vám a k dispozícii Vami
definovaným priateľom, v prípade, že
akceptovali zdieľanie štatistík s Vami.
Osobné údaje budú spracované v
prostredí TMR Group počas členstva v
programe Gopass.
Darčekové poukazy. Pokiaľ sa rozhodnete
niekoho obdarovať niektorým z našich
produktov alebo niektorou z našichslužieb budeme musieť v nevyhnutnom
rozsahu spracovať identifikačné údaje
darcu a obdarovaného. Naša spoločnosť
spracováva osobné údaje držiteľa
darčekovej poukážky za účelom kontroly
oprávnenostičerpaniaslužiebposkytovaných
prevádzkovateľom
v
jednotlivých strediskách prevádzkovateľa
a/alebo v stredisku Štrbské Pleso, na ktoré
je darčeková poukážka vystavená. Osobnéúdaje sú spracovávané po dobu
nevyhnutnú
nasplnenieúčelu
spracovania - kontrola oprávnenostičerpaniaslužiebposkytovaných
prevádzkovateľom
v
jednotlivých
strediskách prevádzkovateľa a/alebo v
stredisku Štrbské Pleso, na ktoré je
darčeková poukážka vystavená.
Výučba v lyžiarskej alebo snowboardovejškole. Na účely výučby potrebujeme o Vás
spracovať Vaše údaje aby sme vedeli ako
ste pokročili, s kým sa Vám učilo najlepšie,kedy Vám vyhovovala výučba a pod.
Všetko pre Váš komfort a radosť zvyužívaných služieb.
Športové akcie a súťaže. Vaše osobnéúdaje budeme spracovávať na tento účelv nevyhnutnom rozsahu potrebnom na
uskutočnenie a registráciu akcie alebosúťaže. Je možné, že okrem týchto údajov
budeme propagovať toto podujatie čisúťaž a budeme zhotovovať z nehoobrazovú či filmovú reportáž, ktorú
budeme zverejňovať prostredníctvom
našich komunikačných kanálov s cieľom
popularizácie športu, prírody, krajiny,
podujatia a strediska v ktorom bolo

Gopass SE – zabezpečuje v
zmysle Zmluvy o spoločných
správcoch ako Hlavný
správca organizáciu
vernostného programu apredaj denných a sezónnych
Skipasov
TMR Group – v ktorejkoľvek
stredisku s TMR Groupmôžete objednať, zakúpiť
alebo využiť Darčekové
poukazy

Aktuálny rok a nasledujúcich
10 rokov
Pokiaľ je to možné, údaje
vymažeme ešte počas Vášhovzťahu s nami, akonáhle už
nebudú
potrebné.
Štandardná
lehotauchovávania
Vašichosobných
údajovpoposkytnutí služby je 5 rokov,priplnení
zákonných
povinností podľa zákona oúčtovníctve a zákona o dani z
pridanej hodnoty 10 rokov. Vkaždomprípade,vašeosobné záznamy vymažeme
najneskôrdouplynutia
zákonných lehôt po skončení
zmluvného vzťahu, pokiaľ
legislatíva nevyžaduje ichuchovávanie.
2 roky3 rokyV prípade iných lehôt budete
na ne upozornený priamo v
podmienkachspracovania(napríklad v súvislosti sospracovanímosobných
údajov pri súťažiach aakciách).

vykonané.
Spotrebiteľské súťaže. Vaše osobné údaje
budeme spracovávať na tento účel v
nevyhnutnom rozsahu potrebnom na
uskutočnenie a registráciu súťaže.

Inštruktorské kurzy. Na účely výučby
potrebujeme o Vás spracovať Vaše údaje
tak, aby sme mohli vydať osvedčenie ovašej spôsobilosti vyučovať našichzákazníkov.
Popularizácia
našej
spoločnosti aprevádzkovaných služieb. V prípade ak
nebudete namietať môžeme zverejniť na
našich komunikačných kanáloch v rámci
propagácie našej spoločnosti Vašu
podobizeň pri využívaní našich služieb
napr. v lyžiarskych či snowboardových
školách. V prípade detí budú o tejto
aktivite informovaní aj rodičia. Všetky
zábery starostlivo vyberáme tak, aby
nemali zosmiešňujúci alebo hanlivý
charakter.
Účelom je teda propagácia strediska aj naumelecké účely alebo na účely filmového,rozhlasového,
tlačového
alebo
televízneho spravodajstva.
Riešeniesporovavyšetrovanie
priestupkov. Môžeme spracovávať osobnéúdaje na účely riešenia sporov, sťažnostíalebo právnych postupov alebo ak mámepodozrenie z priestupku, ktorý by sme
chceli ďalej preskúmavať.
Záznamy prejavov osobnej povahy. Na
právnom základe oprávneného záujmu
(prevencia zneužívania služby a ochrana
majetku) a podľa ustanovení Občianskeho
zákonníka v znení neskorších predpisov aZákona, môže správca vyhotovovať
obrazové snímky alebo obrazovo zvukové
záznamy na účely úradné na základe
Zákona, na umelecké účely alebo na účely
filmového, rozhlasového , tlačového alebo
televízneho spravodajstva.

3 rokyV prípade iných lehôt budete
na ne upozornený priamo v
podmienkachspracovania(napríklad v súvislosti sospracovanímosobných
údajov pri súťažiach aakciách).
Právnym základom je plnenie
zmluvy uzavretej medzi Vamia našou spoločnosťou anasledujúcich 10 rokov.
Gopass SE – zabezpečuje v 3 rokyzmysleZmluvyospoločných správcoch ako
Hlavný správca organizáciu
vernostného programu a
propagácie služieb

10 letVaše osobné údaje môžeme
spracovávať aj dlhšiu dobu
po ukončení vzťahu v prípade
pretrvávajúceho právneho
sporu alebo ak ste nám
udelilipovolenienadlhodobé uchovávanie vašichosobných údajov.

Umiestnenie vašich osobných údajov
Vaše osobné údaje budú umiestnené výlučne v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho
priestoru. Naša spoločnosť počas spracúvania osobných údajov môže vykonávať spracovateľské operácie,ktoré zahŕňajú cezhraničný prenos poskytnutých osobných údajov do zahraničia v rámci členských štátov
Európskej únie, resp. prístup k týmto údajom zo zahraničia prostredníctvom vzdialeného prístupu
z dôvodu administrácie informačného systému sprostredkovateľom so sídlom v tejto krajine. Počas
prenosu spoločnosť dbáme na maximálne zabezpečenie ochrany osobných údajov šifrovaníma využívaním softwarových aj hardwarových nástrojov pre zabezpečenie prenášaných údajov. Vaše údaje
môžu byť zverejnené aj prostredníctvom našich komunikačných kanálov a sociálnych médií avšak vždy na
to budete takúto skutočnosť dáme vopred na vedomie a vy máte možnosť namietať takéto spracúvanie.
V prípade predaja nehnuteľnosti budú údaje predložené príslušnej Správe katastra a iným orgánomverejnej správy.

PRÁVA DOTKNUTÝCH OSÔBJe dôležité, aby ste chápali, že ide o Vaše osobné údaje, ktoré spracovávame a že chceme, aby ste s týmboli uzrozumení. Aj keď na spracovanie Vašich osobných údajov nepotrebujeme vaše povolenie, v
súvislosti so spracovaním Vašich osobných údajov máte veľa práv.
Vaše práva
Právo na prístup

Právo na opravu

Čo to znamená?
Môžete si vyžiadať informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje,vrátane informácií o tom:• Prečo spracovávame vaše osobné údaje
• Aké kategórie osobných údajov spracovávame
• S kým vaše osobné údaje zdieľame
• Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje alebo aké sú kritéria na určenie
tejto lehoty• Aké máte práva• Odkiaľ vaše osobné údaje získavame (ak sme ich nezískali od vás)
• Ak spracovávanie zahŕňa automatizované rozhodovanie (tzv. profilovanie)• Ak vaše osobné údaje boli prevedené do krajiny, ktorá je mimo EEA, ako
zabezpečíme ochranu vašich osobných údajov.
Všetky vyššie uvedené informácie sú dostupné v tomto Vyhlásení o ochranesúkromia.
Môžete taktiež požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás spracovávame.
Avšak, dodatočné kópie budú spoplatnené.
Je dôležité, aby sme mali o vás správne informácie a žiadame vás, aby ste nás
upozornili, ak je niektorý z vašich osobných údajov nesprávny, napr. ak ste si
zmenili meno alebo ak ste sa presťahovali.

Právo na vymazanie

Ak spracovávame vaše osobné údaje nezákonným spôsobom, napríklad ak
spracovávame vaše osobné údaje dlhšie, než je potrebné alebo bezdôvodne,môžete nás požiadať o vymazanie týchto údajov.
Právo
na Od momentu, kedy ste požiadali o opravu vašich osobných údajov alebo ak ste
obmedzenie
namietali proti spracovaniu a do momentu, kým nebudeme môcť problém
vyšetriť alebo potvrdiť presnosť vašich osobných údajov (alebo ich podľa vašich
pokynov zmeniť), máte nárok na obmedzené spracovanie. To znamená, že my (svýnimkou uchovávania osobných údajov) môžeme spracovávať vaše osobné údaje
iba v súlade s vaším súhlasom, ak je to potrebné v súvislosti s právnymi nárokmi,
na ochranu práv niekoho iného, alebo ak existuje významný verejný záujem na
spracovaní.
Môžete tiež požiadať, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov, ak
je spracovanie nezákonné, ale nechcete, aby sme osobné údaje vymazali.
Právo namietať
Ak sa domnievate, že nemáme právo na spracovanie vašich osobných údajov,môžete proti nášmu spracovaniu namietať. V takýchto prípadoch môžeme
pokračovať v spracovávaní iba vtedy, ak vieme preukázať presvedčivé oprávnené
dôvody, ktoré prevážia vaše záujmy, práva a slobody. Vaše osobné údaje všakmôžeme vždy spracovať, ak je to potrebné na určenie, uplatnenie alebo obhajobu
právnych nárokov.
Právo na prenos Môžete požiadať o to, aby vám vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli naúdajov
spracovanie na základe súhlasu alebo na splnenie zmluvy, boli poskytnuté vštruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Máte tiežprávo požiadať o prenos týchto informácií na iného správcu údajov.
Stiahnutie súhlasu
Máte právo svoj súhlas stiahnuť a my následne zastavíme svoje spracovateľské
činnosti na základe tohto právneho dôvodu.

O vašej požiadavke/požiadavkách budeme tiež informovať ostatné strany, ktorým sme vaše osobné údaje
mohli poskytnúť.
V prípade pochybností máte právo podať návrh na začatie konania v zmysle § 100 Zákona o ochraneosobných údajov na príslušnom dozornom orgáne, napríklad prostredníctvom www.dataprotection.gov.sk
Ako sa môžem sťažovať ohľadom používania mojich údajov alebo ako si uplatním svoje práva?
Ak chcete podať sťažnosť na to, ako spracovávame vaše osobné údaje, a to aj vo vzťahu k vyššie
uvedeným právam, môžete sa obrátiť na našu Zodpovednú osobu za dohľad nad ochranou osobných
údajov (Data Protection Officer „DPO“) a vaše podnety a žiadosti budú preverené.
Kontakt na Zodpovednú osobu za dohľad nad ochranou osobných údajov: privacy@tmr.sk.
Ak s našou odpoveďou nie ste spokojní, alebo sa domnievate, že spracovávame vaše údaje nespravodlivo
alebo nezákonne, môžete sa sťažovať na príslušnom dozornom orgáne, ktorým je Úrad na ochranu

osobných údajov (ÚOOÚ). Ďalšie informácie o ÚOOÚ a ich postupe podávania sťažností nájdete tu:
www.dataprotection.gov.sk.
Kontaktné údaje
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať
prostredníctvom našej Zodpovednej osoby za dohľad nad ochranou osobných údajov (DPO), a to emailom zaslaným na adresu privacy@tmr.sk.
Viac informácií nájdete na: zasady-ochrany-sukromia-a-spracuvania-osobnych-tmr-group-20211030002.pdf