保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）公表：

令和 ４年 ３月 １日

事業所名 放課後等デイサービス ラディアントスマイル
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確保さ1 れているか環
境・体制
整
備

2 職員の配置数や専門性は適切であるか事業所の設備等は、スロープや手すりの設
3 置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に4 分析された上で、放課後等デイサービス計
画※ⅰが作成されているか
適
切な支
援の提
供活動プログラム※ⅱが固定化しないよう工5 夫されているか

放課後児童クラブや児童館との交流や、障6 がいのない子どもと活動する機会があるか支援の内容、利用者負担等について丁寧な7 説明がなされたか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

8 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか
保護
者への説
明等

保護者に対して面談や、育児に関する助言

9 等の支援が行われているか

父母の会の活動の支援や、保護者会等の10 開催等により保護者同士の連携が支援されているか

はい

保護者等数（児童数）２１
どちらともいえない

19 2
21 0
16 5

20 1

21 0

いいえ わからない

00000

10 11 0
21 0

21 0

19 2
12 7000
2

回収数２１

ご意見

割合１００％
ご意見を踏まえた
対応

0

昨年度、施設外に簡易倉庫を建て、活動スペース・運動もできる適切な広 を広げたので、今後は地域連携を踏まえて、よりさだと思う
広い活動スペースの拡充を図りたい

0

職員数は基準以上である
・子どもの様子をよく見が、専門性をより高めるて、理解して下さってい研修や人員補充に力をると思う入れる

0

玄関スロープ等を活用
・子どもが玄関のロック し、バリアフリーの動線が解除ができないので安 確保できているが、安全・心して通所させられる 安心感を持ってもらえる工夫を行う

0

児童発達支援管理責任者と管理者が中心と な・面談時に丁寧に説明 り、カンファレンス等を実していただき、内容も分 施し、保護者や本人のニーズや課題を検討 し、かりやすい個別支援計画を作成している0

児童発達支援管理責任者が中心と なり、活動プ
ログラムの会議を行い、・子どものやる気が伝チームで作成している。
わってくるし、楽しく活動
集団・個別活動はその都できていると思う
度、個々の療育目的から外れていないか確認しながら進めている

0コロナ渦により厳しい状
・小学校では体育と図 況にあるが、地域連携を工の授業で交流してい 深めて、利用者が多くの社会体験を経験できるよる
うに図る

0

契約時だけではなく、お問い合わせや相談があっ・丁寧に説明していただた時に、迅速に返答がでけた
きるように体制を整えている

0

連絡帳と送迎時の会話や電話等でその日の子ど・毎回、連絡帳で詳しく もの様子を丁寧に伝える
伝えてもらえ、子どもの よう心がけ、保護者の成長に気づくことができ ニーズを踏まえて、個々の特性に配慮し、自宅でるできる支援方法を提案する

0

面談時や送迎時、連絡帳等で情報交換を行い、保・分かりやすいアドバイ 護者からの困り事や改善スをしていただけるの 点、支援方法等を可能なかたちで提案しているで、頑張ろうと思えるが、より相談しやすい環境づくりを進める

0・コロナが終息したら、機会を設けていただきたい

コロナの影響により十分なことが出来なかった。コ
ロナの状況を見ながら、積極的に進めたい子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者11 に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達

12 のための配慮がなされているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務
13 に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

14 個人情報に十分注意しているか

非常時等の対応

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感15 染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか非常災害の発生に備え、定期的に避難、救16 出、その他必要な訓練が行われているか

17 子どもは通所を楽しみにしているか

19 2
21 0
21 0
20 1

14 6

17 3

20 100001100

苦情担当者を配置し、い・分からないことは電話 つでも対応でき、それにですぐ回答してもらえる ついての内容を職員間・ので、とても有難いです 法人間で共有する体制を整えている0

毎日の連絡帳の内容充・送迎の時に当日の様 実、送迎時の保護者との子を教えていただける 細やかな会話、学校・家庭連携を大切にしている

0

毎月の新聞や週一回ペースで更新するブロ
・毎月のスマイル新聞をグ、HPを通じて、個人情楽しみにしていて、カ報に配慮しながら、これラーでとても見やすいからも意欲的に発信していく

0

全職員に個人情報の取・日頃から会話の中でも扱いについての指導や研注意して下さっているの修を行い、管理についてを感じます
徹底している

0 ・利用回数が少ないのでまだわからない

職員間では共有できているが、 保護者に向けての周知がまだまだ不十分な状況なので、ＨＰや会報などを多用し、利用保護者への周知を進める

0 ・利用回数が少ないのでまだわからない

消防訓練や水害避難訓練を毎年利用者とともに実施しているが、特に新しい利用者の保護者ほど周知が行き届いていないので、ＨＰや会報等を活用して安心度を高めていく0

これからも一人ひとりの・スマイルの準備は率
課題やニー ズに沿った先してやるので、行きた支援内容をバリエーショ
くて仕方ない様子です
ン豊かに展開していく

0

利用者にとって成長を得る居場所となり、保護者とも安心して過ごせるよう・子どもの成長に気づく 今後も努める。また、 利ことができ感謝していま 用者が楽しいと感じる活す。スマイルは心の支 動や体験を通じて、できることを増やし、 個々のえです
社会参加意欲の向上や個性を伸ばしていけるよう支援していく。

満足度

18 事業所の支援に満足しているか

20 10ご意見・ご要望
いつも丁寧に子どもを見て下さりありがとうございます。急なお願いも嫌な顔をされず、笑顔で対応してくださること、心から感謝しています。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
いつも息子が行くことを楽しみにしています。学校では世話をされる側ですが、ラディアントさんのおかげで少しずつ周囲のことを考えたり、お世話をしたりできる姿も見られるようになり成長を感じています。有難く思っています。
いつもお世話になっております。コロナで学校にいけない時や不登校になった時など、親身に対応して下さりとても感謝しています。（コロナが流行った当初は職員の方々も本当に不安だったと思います）今も毎日学校に登校するのは難しいのですが、午後からスマイルさんがある時は喜んで行きますので、その間、買い物など出来るので本当に助かります。これからも不安はあるのですが、方向性を相談にのっていただけるので、一人で背負うことなく助けていただきながら無理なくやっていけたらと思います。本当にいろいろありますが、これからもよろしくお願い致します。
コロナが終息するまでまだまだ大変ですが、学校と連携しながら変わらずお願いします。学校への送迎時はなかなか先生とお話ができないと思いますが、連絡帳にて出来事等、伝えていけたらと思います。またコロナ対応等では連絡等お伝えしていただけるとありがたいです。
毎日楽しかった！と言って笑って帰ってくるので安心しています。いつもありがとうございます。
いつも楽しく利用させていただいています。ありがとうございます。
いつも大変お世話になっております。早期や夜分のメール・電話の対応にも快く応じていただき大変助かっております。また、その日の事業所での取り組みを、細かく予定帳や口頭にてご説明いただくので、手に取るように様子がわかり、「今日はこんな事が出来たんだ！」「そんなことも、いつの間にか普通にやれるようになったんだな」と子どもの成長を日々感じさせていただいております。家ではなかなかできない療育もやって下さり本当にありがとうございます。これからも息子が世間でいう一人前に少しでも近づき、生きていく上で必要なことが習得できていけるよう、家族みんなで見守りながらやっていきたいと思います。引く続き指導ください。