保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）公表：

令和 ２年 ３月 １日

事業所名 放課後等デイサービス ラディアントスマイル
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確保さ1 れているか環
境・体制
整
備

2 職員の配置数や専門性は適切であるか事業所の設備等は、スロープや手すりの設
3 置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に4 分析された上で、放課後等デイサービス計
画※ⅰが作成されているか

適
切な
支
援の提
供活動プログラム※ⅱが固定化しないよう工5 夫されているか

放課後児童クラブや児童館との交流や、障6 がいのない子どもと活動する機会があるか支援の内容、利用者負担等について丁寧な7 説明がなされたか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

8 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

はい

保護者等数（児童数）35名
どちらともいえない

28 530 431 434 135 0

いいえ わからない

00000

13 16 4

回収数 割合 100％

ご意見

ご意見を踏まえた対応

2

・室内の様子まではよく 参観日を設ける等の施設公開の機会を検討していわからない。
・広ければ広いほど良 きます。
い。

1

設置基準以上の専門職員を配置し ているので、・（支援員）一人一人に 適切に確保できている と知識差はあるが信頼で 思いますが、社内外の研修等を 通じて、職員それきます。
ぞれのさらなるスキルアップを目指します。
玄関スロープ等を活用し、車いすの動線などが確保できていると思いますが、今後も必要に応じて対応して いきます。

00

児童発達支援管理責任者が中心と なり、カンファレンスなども実施し、保護者や本人のニーズや課題を検討 し、個別支援計画を作成 しています。

0

児童発達支援管理責任
おでかけなど毎回いろ者が中心と なり、活動プ
いろなところや少し遠方
ログラムの会議を行 い、へも連れて行ってもらえチームで作成していまるので、楽しめると思いす。活動はその都度、療ます。つまみ細工など育目的から外れていない作る喜びもあるので良か確認しながら進めていいと思います。
ます。

・そういう場は少ないと2 思う。
・必要でないと思う。

32 30034 100

毎年、近隣の障害者施設や高齢者施設、 加えて地元企業主催のイベントへ の参加等を通じて、地域との交流を 行っていますが、今後もより多くの交流機会を見つけて参加していき たいと思います。
また、近隣の大学サークルとの交流も念頭に置いて います。
契約時だけではなく、お問い合わせや相談があった時に、迅速に返答ができる ように体制を整えています。
研修内容に基づき、積極的に保護者の相談内容を踏まえて、SST（ソーシャルス キルトレーニング）等のノウハウを 共有し、個々の特性に配慮し、自宅でできる支援方法を提案していこうと考えます。

保護者に対して面談や、育児に関する助言

9 等の支援が行われているか

父母の会の活動の支援や、保護者会等の10 開催等により保護者同士の連携が支援されているか
保護者への説明等

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者11 に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達

12 のための配慮がなされているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務
13 に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

14 個人情報に十分注意しているか

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感15 染症対応マニュアルを策定し、保護者に周非常時等の対応知・説明されているか

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救16 出、その他必要な訓練が行われているか

31 430 2

32 335 035 0

33 2

22 9000000024 10 00

面談時や送迎時、連絡帳等で情報交換を行い、保護者からの困り事や改善点、支援方法等を提案して支援していますが、より相談しやすい環境づくりを進めて いきます。

3

アンケートの意見を踏まえ、年１回 開催される保・保護者会にまだ参加し護者会の日程や内容 をていないので、よくわかより参加しやすいもの、魅らない（×３）
力あるものにブラッ シュアップしていきます。

0

各施設に苦情担当者を配置し、い つでも対応でき、それについての内 容を職員間で共有する体制を整え ています。そして、施設長会等を通 じて、組織全体で共有できるように していますが、取りこぼしがないように工夫していきます。

0

私物の取り紛れがないよ
うに各利用者の専用カゴを利用し、徹底していきた・他の子どもの着替えい。利用者には、分かりや連絡帳が紛れていた易い声掛けや情報の視ことがあったので、気を覚化等を心がけ、保護者付けて欲しい。には送迎時や連絡帳で日々の様子や変化を伝えています。

0

ＨＰで少なくとも週1回はブログ等を 活用し、活動内容を配信していま す。
加えて、月1回、前月の活動内 容をまとめた新聞（会報）を作成し、 利用者の保護者へ配布しています。

0

全職員に個人情報の取扱いについ ての指導や研修を行い、管理について徹底しています。

4

職員間では共有できていますが、 保護者に向けての周知がまだまだ 不十分な状況ですので、ＨＰや会報 などを多用し、利用保護者への周 知を進めます。

1

消防訓練や水害避難訓練を毎年利 用者とともに実施しているが、保護者への周知が行き届いていないので、ＨＰや会報等を活用し、利用し ている児童の保護者への安心度を高めてるために周知を進めます。

17 子どもは通所を楽しみにしているか

31 3

01

満足度18 事業所の支援に満足しているか

33 200

・子どもがしゃべることができないので、どちらともいえないというよりわからないとしました。
・内容によります。訓練とかは行きたがりません。 ・施設への不満ではなく、本人が行くことに気乗りしないが、行くと楽しかったと帰ってきます。

これからも一人ひとりの課題やニー ズに沿った支援内容をバリエーショ
ン豊かに提案し、支援していきま す。

利用者にとって成長を得る居場所となり、安心して過ごせるよう今後も 努めます。また、 利用者が楽しいと 感じる活動や体験を通じて、できる ことを増やし、 個々の活動意欲や個性を伸ばしていけるよう支援して いきます。

※ⅰ 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメン トを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項な どを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。

※ⅱ 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／長期休暇の別 等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。

ご意見・ご要望

いつもお世話になりありがとうございます。子どもが何かおこしたときにすぐに対応して下さりありがとうございます。こちらが連れて行けない所や、体験をさせてもらえて有難く思っています。今後ともよろしくお願いいたします。

現在、利用が月1回で放課後の利用だと2～3時間と短いですが、本人は嫌がることなく楽しく行っていると思います。
家庭事情に合わせてくれて助かっています。
いつも子どものことを第一に考えて下さり、本当に感謝しています。子どもはラディアントさんへ行くことをとても楽しみにしていて職員の方に愛されていることが伝わってきます。また連絡ノートや送迎時に子どもの様子を具体的に教えてくださるので、成長を感じると共に安心して預けることができます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
いつもありがとうございます。「スマイルさん終わる？」などなどいろいろ失礼を申しておりすみません。他害についても、お世話をおかけしており、ありがとうございます。細かく様子を見てくださり、様子を教えていただき勉強になることも多いです。今後ともよろしくお願い致します。