チケットの購⼊⼿順〈公式サイトから購⼊の場合〉①パソコンまたはスマートフォンから BYU ⽇本公演ページを開く【https://byuasiatour.com/ 】②PC の場合︓上部記載の［チケット］を開く
携帯の場合︓［≡］をタップし［チケット］を開く③ご希望の地域の公演の［TICKETS］を開く④［申込む］を開き、公演情報確認し［席種］を選択、枚数を記⼊する。
⑤［はじめてご利⽤の⽅はこちら］からチケットサイト【イープラス】に無料会員登録する※既に会員の⽅は［ログイン画⾯へ］を開く⑥⽀払い画⾯へ進む〈ファミリーマート・マルチコピー機から購⼊の場合〉
詳しくは【https://tinyurl.com/BYU-ticket】(1)マルチコピー機 TOP メニューより、「チケット」を選択(2) ｢チケットを探して購入する｣を選択(3) ジャンル・キーワードから公演を検索 「BYU」(4) ご希望の公演を選択(5) ご希望の公演日を選択(6) 公演内容を確認して「OK」を選択(7) ご希望の席種の枚数を入力して「OK」を選択(8) 公演内容・枚数を確認して「OK」を選択(9) 内容を確認して「同意する」を選択

(10) 購入者の氏名を入力して「OK」を選択 ※姓と名の間に空白を入れてください(11) 購入者の電話番号を入力して「OK」を選択(12) 申込み内容・氏名・電話番号を確認して「発券申込」を選択(13) 申込みが完了すると『M コピーサービス券』（長いレシート）が出力されます(14)マルチコピー機から出力された申込券を 30 分以内にレジまでお持ちください
チケット代金をお支払い後、チケットをお受取りいただけます

⽀払い⽅法【クレジット】使⽤可能︓
UC・セゾン・Master・JCB・American Express・VISA・DC
ダイナーズクラブ
注意事項 ※海外発⾏クレジットカードはご利⽤不可。
※デビットカードをご利⽤の場合は、事前に必ず残⾼をご確認ください。
※3D セキュアに適応しているクレジットカードをご利⽤の場合は、お申込み完了前にカード会社に登録したパスワードを⼊⼒してください。

【コンビニ払い】※⽀払い⼿数料︓220 円
・ファミリーマート
払込票番号【13 桁】かスマホバーコード表⽰どちらか選択し⽀払います。
払込票はこちら https://support-qa.eplus.jp/hc/ja/articles/6631341997849
バーコードはこちら https://support-qa.eplus.jp/hc/ja/articles/360041662573

・セブンイレブン
払込票番号【13 桁】をレジで店員にお伝えください。
詳しくはこちら https://support-qa.eplus.jp/hc/ja/articles/4419430684441

2

・ローソン/ミニストップ
お客様番号【13 桁】と確認番号【4 桁】を店舗設置の Loppi(ロッピー)端末に⼊⼒。
詳しくはこちら http://www.lawson.co.jp/service/slide/flying.html
注意事項 ※お⽀払い上限額（30 万円）を超える場合は他の⽀払⽅法をご選択ください。
※ファミリーマート…現⾦・クレジットカード(⼀部除く)にて⽀払い可能。
※セブン-イレブン…現⾦「nanaco」クレジットカード（⼀部除く）にて⽀払い可能。
※ローソン・ミニストップ…現⾦のみ。

【ATM】
Pay-easy（ペイジー）マークのある ATM にて 収納機関番号（5 桁）・お客様番号（13 桁）・確認番号（4 桁）を⼊⼒。
詳しくはこちら https://support-qa.eplus.jp/hc/ja/articles/360041174954
注意事項 ※現⾦での⽀払上限額（10 万円）を超える場合はキャッシュカードをご利⽤ください。
※以下の時間帯はメンテナンスのためご利⽤不可。
・1/1 PM9:00〜1/2 AM5:30
・6、9 ⽉第 3 ⽇曜⽇ AM0:45〜AM5:30【ネットバンキング】
楽天銀⾏・ジャパンネット銀⾏・ネットバンキング(ペイジー)対応の⾦融機関にて収納機関番号・お客様番号・確認番号を⼊⼒。
詳しくはこちら https://support-qa.eplus.jp/hc/ja/articles/360041662673
注意事項 ※事前に、ご契約の⾦融機関でネットバンキングサービスにご登録ください。
※ネットバンキングの⽀払い⼿続き中に、ブラウザバックや操作の中断は⾏わないようご注意ください。

3

公演にご参加いただくためには、購⼊後、必ず以下の⼿順で発券していただくことが必要です。携帯の画⾯を⾒せての⼊場はできませんので、ご注意ください。

チケット受取⽅法※今回お客様が負担する手数料は一切ございません【コンビニエンスストア発券】のみ
・ファミリーマート
払込票番号【13 桁】とスマホバーコード表⽰がご選択いただけます。
払込票はこちら https://support-qa.eplus.jp/hc/ja/articles/360041175434
バーコードはこちら https://support-qa.eplus.jp/hc/ja/articles/360041662573

・セブンイレブン
払込票番号【13 桁】をレジで店員にお伝えください。
詳しくはこちら https://support-qa.eplus.jp/hc/ja/articles/360041662853

4

Q&A

①チケット申込み後にはメールが届きますか︖
チケット申込時に設定された連絡用メール宛に内容確認メールが自動配信されます②チケット申込みメールが届きませんインターネットの通信状況やメールの受信設定により、メールの到着が遅れたり届かない場合があります。下記状況となっていないかご確認ください。
※メールが届かなくとも、お申込みが完了していれば「申込み履歴（申込み状況照会）」よりお申込み内容をご確認いただけます。
お申込みが完了しているか「申込み履歴（申込み状況照会）」をご確認ください。
※詳しくはこちら
https://support-qa.eplus.jp/hc/ja/articles/21196268229529③⽀払い期限が過ぎてしまった
恐れ入りますが、支払期限を過ぎたご予約は無効となり、チケットをご用意することはできません。
※支払期限が切れた後のお支払いはできません。期限内のお支払いをお願いいたします。
もう一度最初からチケットをお申し込みください。

④チケットはいつから発券できますか︖
支払い方法により異なります。
コンビニ／ATM の場合は、申込み完了後すぐに発券ができます。
クレジットでお支払いの場合はチケット申込み完了から 48 時間以内の発券はできません。
※他の決済方法で一旦申込みを完了させた後にクレジットカードに変更した場合も、決済が完了してから 48 時間以内の発券はできません。
・受取方法：ファミリーマート発券／セブン-イレブン発券※詳しくはこちら https://tinyurl.com/BYU-print

5

⑤予約券の購⼊⽅法は︖
・東京 5 月 7 日 18:00 以降〜当日 19:30 まで
・大阪 5 月 8 日 18:00 以降〜当日 19:30 まで
・広島 5 月 9 日 18:00 以降〜当日 19:30 まで
・福岡 5 月 10 日 18:00 以降〜当日 19:30 まで予約券を購入・支払いし、コンビニで予約券を発行します。
詳しい手順はこちらをご参照ください【https://tinyurl.com/BYU-ticket 】※詳しくは「チケット購入手順」１ページ目〈ファミリーマート・マルチコピー機から購入の場合〉をご覧ください
発行した予約券を当日会場の受付に渡し、座席番号の書いてあるチケットに交換してもらい入場します。

⑥チケットを紛失してしまった
BYU ボーカルポイント・ノートワージー日本公演問い合わせ事務局までご連絡ください。【03-4545-3145】⑦チケット印刷を忘れて会場に来てしまった
会場周辺のコンビニエンスストア（ファミリーマート・セブンイレブンのみ）に行っていただき、発券してください。

・ファミリーマート
払込票番号【13 桁】とスマホバーコード表⽰がご選択いただけます。
払込票はこちら https://support-qa.eplus.jp/hc/ja/articles/360041175434
バーコードはこちら https://support-qa.eplus.jp/hc/ja/articles/360041662573

・セブンイレブン
払込票番号【13 桁】をレジで店員にお伝えください。
詳しくはこちら https://support-qa.eplus.jp/hc/ja/articles/360041662853

6⑧知⼈と隣同⼠で座ってライブを観たい
チケット購⼊の際に複数枚まとめて購⼊する事で隣同⼠(連番)での購⼊が可能となっております。⼀度に購⼊出来る枚数は最⼤８枚まで。その後追加での購⼊も可能です。
※ 追加購⼊は３回まで可能です7