C S R レ ポ ート 2 0 1 6

ダイジェスト編

CreateValue forPeople andSocieties

TOP MESSAGE

T&D Life Group CSR Philosophy

生命保険事業を通じて

私たちは、社会的課題への取組みを通じ、価値を創造し、人と社会に貢献します。

人と社会に貢献する企業グループを目指して株式会社T&Dホールディングス 代表取締役社長

グループ経営理念

喜田 哲弘

Try & Discover（挑戦と発見）
によるT&D保険グループは、持株会社であるT&Dホールディングスのコアビジネスである生命保険事業においてグループ 各社が価値の創造を通じて、のもと、太陽生命、大同生命、T&Dフィナンシャル生命の生命保険

独自性、専門性を最大限発揮することで、お客さまが必要とする

人と社会に貢献するグループを目指します。

会社3社を中心とする子会社等16社と関連会社2社で構成する商品を、お客さまが必要とするサービスとともにお届けしてまい企業グループです。

ります。

当社グループは、グループ経営の基本となる経営理念として、2点目は「人権の尊重」です。働き方の変革、女性活躍推進を「Try & Discover（ 挑戦と発見）による価値の創造を通じて、含むダイバーシティへの取組み、ワーク・ライフ・バランスへの人と社会に貢献するグループを目指します。」
を掲げています。

取組みを推進してまいります。

この経営理念に基づき、グループ各社は、社会の変化と向きあい、3点目は「地球環境の保護」
です。消費電力や紙使用量の削減、社会が必要とする商品・サービスの提供を通じて価値を創造し、グリーン購入比率の向上、森林保全活動などを通じた省資源・グループの持続的な成長に努めてきました。

温暖化防止への取組みを進めてまいります。
これらの重点分野以外にも、ジュニアスポーツ・障がい者ス

このような中で、当社グループでは、2016年4月から、3ヶ年のポーツの支援・推進、地域清掃活動やグループ共同献血の実施、新たな中期経営計画を始動いたしました。新たな中期経営計画

発展途上国の子どもたちへの教育支援など、グループ各社が協力

では、向こう3年を「今後10年を見据えたファーストステージとしてしてさまざまな社会貢献に取り組んでまいります。

“成長領域を拡大する3年”」と位置づけています。この先10年をまた、このような取組みと並び、2015年7月、国連が提唱する

見通せば 、少子高齢 化の進 展により若 年 層の人 口は減 少して持続可能な成長を実現するための国連と企業の協力の枠組みでいく反面、シニア層は増加していきます。人口構成の変化により、ある「国連グローバル・コンパクト」（以下、「UNGC」）にグループと年金・医療・介護分野など将来に備える生活保障ニーズは今後して参加いたしました。UNGCは「人権」、「 労働」、「 環境」、「 腐敗

ますます高まっていくと想定され、これに伴い当社グループが生命防止」の4分野にわたる10の原則からなり、これらの原則にコミット

保険事業を通じて社会のお役に立てるフィールドも拡大していくとしていくことで、社会の一員としての役割を果たしてまいります。

グループCSR憲章【前文】
T&D保険グループは、経営理念に基づき、社会とともに持続的成長を遂げ、生命保険業等の公共的使命と企業の社会的責任を果たします。

私たちの重点分野（2016）

考えています。このような環境認識のもと、新たな中期経営計画
では、「 生命保険事業を通じて社会的課題の解決に貢献することこのように、T&D保険グループでは、グループをあげてさまざま

により、“すべてのステークホルダーの満足度”の増大を追求してな取組みを推進しておりますが、これらを実践していくのはグルーいく」
ことを目指す姿といたしました。

プの役職員一人ひとりです。役職員一人ひとりが、事業を通じて社会的課題解決のお役に立つという使命感と誇りを持ち続ける

この目指す姿の実現に向け、次の3点をCSRの重点分野と位置づけています。
1点目は「より良い商品・サービスの提供」
です。当社グループ

1

ことが何より大切だと考えております。この先も、このような企業
文化をより一層醸成し、人と社会に貢献できる企業グループの実現を目指して努力を重ねてまいります。

より良い商品・サービスの提供

人権の尊重

地球環境の保護幅広いステークホルダーにとって重要な分野、私たちの企業理念と成長にとって重要な分野から、3つの分野を重点分野として選定し活動に取り組んでいます。

2

T&D保険グループの事業

価値の創造を通じて人と社会に貢献するグループを目指し
グループ各社が独自のマーケットで子会社、関係会社等18社で構成する

特色ある商品とサービスを提供しています。

家庭マーケット

T&D保険グループの要となる持株会社です。

乗合代理店マーケット
女性・中高齢層を中心とする家庭市場にフォーカスし、

中小企業マーケット

死亡・医療・介護保障を中心とした総合生活保障商品を提供しています。
お客さまのニーズを身近に理解する女性営業職員が直接ご家庭を訪問し、最適な保障の提案を行っています。時代の変化を先取りした商品と中小企業のお客さまにフォーカスした独自の営業チャネルを構築しています。
中小企業関連団体や税理士団体等と提携し、中小企業とそこで働くすべての方をさまざまなリスクからサービスを創造し、最優の生活保障を
ご家庭にお届けします。

銀行などの金融機関や来店型の保険ショップを通じて、お客さまのニーズにお応えする
特色ある保険商品を提供しています。
シニアのお客さまに、ゆとりあるセカンドライフのための生活資金の準備や遺族保障等のニーズに応える

資産運用マーケット

資産形成商品を、就労・子育て世代のお客さまに、ご加入いただきやすい価格の保障性商品をお届けしています。

投資信託事業と投資顧問事業をお守りする保険商品とサービスを提供しています。

二本の柱とする資産運用会社です。

中小企業市場におけるリーディング・カンパニーとしてお客さまのニーズに応える多彩な商品を、最高の安心と最大の満足を個人投資家と機関投資家の皆さまに

中小企業の皆さまにお届けします。

提供しています。

ペット保険マーケット
上記以外の主なグループ会社［保険関連事業］
T&Dコンファーム株式会社
東陽保険代行株式会社
株式会社大同マネジメントサービス［その他の資産運用関連事業］
T&Dリース株式会社
太陽信用保証株式会社
エー・アイ・キャピタル株式会社［総務関連事業］
T&Dカスタマーサービス株式会社

拡大が見込まれるペット保険市場で成長中の保険会社です。
ペットのケガや病気にかかった費用を幅広く補償し、健康を応援します。
ペットショップや、インターネット窓口を通じて、商品を提供しています。

［事務代行・計算関連事業等］
T&D情報システム株式会社
日本システム収納株式会社
株式会社全国ビジネスセンター

3

4

社会のニーズに応える商品とサービス「ご家庭に最もやさしい生命保険会社」
を「最高の安心」と「最大の満足」
をお届けする

目指して

生命保険会社を目指して

時代の変化を先取りした新商品

介護にかかる負担をトータルサポート

高齢化の進展に伴い、認知症患者の増加や認知症に伴う家族の介護離職などの問題が身近

高齢化の進展などに伴い、介護を必要とする方は年々増加してなものとなってきました。また、シニアの女性に多い骨粗しょう症による骨折や、加齢に伴っており、将来のご自身・ご家族の介護に対して不安を感じている方が増加する生活習慣病なども、介護につながるリスクが高いことがわかっています。

多くいらっしゃいます。

こうした状況を踏まえ、生命保険業界で初めて、健康に不安のあるシニアのお客さまでも簡単な

このような社会の状況を踏まえ、経営者・個人事業主の方が告知で加入できる「ひまわり認知症治療保険」を開発しました。
“シニアのお客さまにご安心いただき

要介護状態になった場合の収入減少にそなえる「収入リリーフ」

たい”“ 豊かで前向きな老後を送ってほしい”との想いを込めて、認知症、骨折、7大生活習慣病におよび介護費用の負担にそなえる「介護リリーフ」
を2015年10月

よる入院・手術など、シニアのお客さまが不安に感じられている保障を重点的にカバーしています。

商品部 商品課

八須彩子

収入
リリーフ

介護
コンシェル

に発売しました。
Premium Course

Basic Course

プレミアムコース

ご請求を受け付け、担当営業職員等が書類を持参し、書類記入のサポートやお手続きに関するご案内を行っています。

ベ ー シック コ ー ス

サービス内容相談受付

施設紹介・見学手配

ケアマネジャー紹介

わかるかいごBiz

相談受付

未来をみつめる。

サービス内容太陽生命では、保険金・給付金のお支払いにつきまして、支社・お客様サービスセンターで大同生命のお客さま専用サービス

ご利用方法

あわせて、
ケアマネジャーなど介護の専門職が、公的介護保険の利用方法や、ご希望

ご家庭へ安心をお届けするために

施設紹介・見学手配
わかるかいごBizに沿った介護施設の紹介、施設見学の手配など、介護に関する相談を無料でお受けご利用対象者

ご利用対象者①「収入リリーフ・介護リリーフ」にご加入の契約者さま・被保険者さま①「収入リリーフ・介護リリーフ」以外の商品にご加入の契約者さま・被保険者さま②ご加入者さまのご家族（二親等以内）②ご加入者さまのご家族（二親等以内）

契約者

契約者

利用対象者
被保険者

法人

個人

するサービス
「介護コンシェル」の提供を開始しました。

介護
リリーフ

法人経営者 ※
個人事業主
上記以外

※法人経営者：代表者・家族役員・家族従業員

二親等以内とは❶配偶者 ❷祖父母・父母 ❸兄弟姉妹とその配偶者❹子・孫とその配偶者❺配偶者の祖父母・父母、配偶者の兄弟姉妹とその配偶者二親等以内とは❶配偶者 ❷祖父母・父母 ❸兄弟姉妹とその配偶者❹子・孫とその配偶者❺配偶者の祖父母・父母、配偶者の兄弟姉妹とその配偶者「収入リリーフ」「 介護リリーフ」と「介護コンシェル」の一体的なご提供により、お客
ご利用方法

ご利用方法

以下の電話・メール窓口よりご利用いただけます。

以下の電話・メール窓口よりご利用いただけます。

TEL
MAIL

受付時間

0120-901-369

premium＠wakarukaigo.jp

平日 9：00 ～ 18：00

TEL
MAIL

0120-901-379
basic＠wakarukaigo.jp

認知症
対応
サービス

土曜 10：00 ～ 16：00（日・祝日・年末年始を除く）※メール相談は土日・祝日も受付けます。

さまの介護にかかる「経済的な負担」だけでなく、「 肉体的・精神的な負担」の解決窓口では、契約者さま・被保険者さまのお名前・生年月日、契約者さま・被保険者さまとのご関係を確認させていただきます。

※各商品の正式名称は、収入リリーフ：無配当介護収入保障保険（無解約払戻金型）、介護リリーフ：無配当終身介護保障保険です。
※「介護コンシェル」
は、大同生命との提携により株式会社インターネットインフィニティーが提供するサービスです。
ご利用に関して生じた損害について大同生命は責任を負いません。
※本サービスは、大同生命が提供する保険商品の一部を構成するものではありません。
※この資料の記載内容は、平成 28 年 8 月現在のサービス内容に基づいています。
本サービスは、予告なく変更・終了する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

までをトータルにサポートしています。

あなた自身の未来、
大切な人の未来。
明るい未来は見えていますか？
介護や認知症に関するあらゆる不安や
あなたの未来のお悩みを介護のプロがワンストップでサポートします。

本社（大阪）〒550-0002 大阪市西区江戸堀1丁目2番1号（東京）〒103-6031 東京都中央区日本橋2丁目7番1号
http://www.daido-life.co.jp/
介護・認知症の情報をお届けしています

お問い合わせ窓口

介護情報Webサイト
わかるかいごBiz

大同生命コールセンター

0120-789-501（通話料無料）
オペレーターによる受付時間/9：00～18：00（土・日・祝日・年末年始を除く）

平成28年8月新設

E-28-1067-S（営企）（平成28年8月16日）1/2

帳票番号55900（28-8）TCN

https://wakarukaigo.jp/daido-kaigo/

加えて、シニアのお客さまが安心・便利に給付金等の請求手続きができるよう、専門知識のある内務員が直接お客さまやご家族のもとを訪問し、お手続きをサポートする「お支払い

わかりやすく利便性の高いサービスの提供

手 続き訪 問サービス（サービス名 称：かけつけ隊サービス）」を2 0 1 6 年 4月より開始
しました。
また同時に、シニアのお客さまのご請求意思を確認したうえで、内務員が給付金等の請求書類を代筆する取扱いや、給付金等の請求に必要な「診断書」を代行して取得するサービスも開始しました。

高齢化の進展を踏まえ、お客さまと関わるすべてのプロセスにおいて「わかりやすく利便性の高いサービス」
をお届けする取組み「ベストシニアサービス」
を展開し、高齢のお客さまに対して「理解の促進」「意思の確認」「 生活環境への配慮」に努めています。この取組みの一環として、わかりやすいご案内
書類や手続書類等のご提供に努め、「 新契約申込手続画面」「 年金支払請求書・ご請求のしおり」「ご契約
内容のお知らせ」「 設計書［契約概要］」
が、「 伝わるデザイン」（ UCDA認証）を取得しました。

住宅型有料老人ホーム施設の竣工

森本直樹

今後一層進展する高齢化社会の課題に応え、スを実施している株式会社ベネッセスタイル

シニアの皆さまのお役に立てるよう、さまざまケアが行います。365日24時間、看護職員がな取組みを進めております。
その一つとして、長年所有してきた女子学生

中小企業の事業承継・事業拡大に向けて配置されていますので、「 自立」
から「要介護5」
までの方が安心してご入居いただけます。

寮（横浜市）
を周辺地域の年齢別人口構成の変

これからも多くの皆さまのお役に立半数以上の中小企業において後継者が未定で

専 門 家 が サポートする「 Ｍ &Ａ支 援 サービス」を化にあわせ、シニアの方に安心・快適にご利用てるよう、当社資産を有効に活用し、ベあるなど、多くの中小企業経営者が「事業承継」
を

導 入し、ご 相 談 受 付から実 際の契 約 手 続き等のいただける老人ホームに建て替えました。

ネッセスタイルケアとともに高 齢 者 向

経 営 課 題と認 識されています 。大 同 生 命 では 、

サポートまで一貫してお客さまを支援しています。

当施設の運営は、全国で入居型介護サービ

5

品質管理部 CS推進課係長

け住居施設を拡充していく予定です。

営業企画部 営業企画課係長

小山恵理

事業承継・事業拡大などに向けたＭ&Ａの活用を

6

社会のニーズに応える商品とサービス

お客さまから「厚い信頼」を得られる
生命保険会社を目指してお客さまにご満足いただける家族であるペットの「健康」と「価値を創造すること」
を飼い主さまの
「安心」
の

目指して

提供を目指してお客さま目線のユニークな商品
T&Dフィナンシャル生命では、お客さまが求める、他社とは差別化したユニークな商品を開発し、代理店を通じてタイムリーに提供しています。
2015年度には、死亡保障と老後生活資金の準備を可能とした「生涯プレミアムシリーズ」の保険金の一部を定期的にお受け取りいただける「定期支払特約」、死亡保障と幅広い資産形成
ニーズに応える「家族をつなぐ終身保険」、3大疾病（がん・急性心筋梗塞・脳卒中）による所定の状態に備え一定期間の生活費をカバーする生前給付保障「働くあなたにやさしい保険」
を開発し
ました。
2016年8月には、死亡・高度障害保障として毎月お支払する収入保障保険「家計にやさしい
収入保障」、「 働くあなたにやさしい保険」
を改定し、上皮内がんに対する保障の充実等を図りました。

持続可能な社会形成に貢献する商品

大切な家族のために

T&Dアセットマネジメントは、ESG（環境、社会、ガバナンス）

少子高齢化の進展や独身世帯の増加といった社会的課題

リサーチに基づいた銘柄選択によりESGに優れた企業に選別を背景として、ペットの飼育頭数は安定的に推移しています。

投資することで、中長期的に市場平均を上回る投資リターン

また、ペットを家 族の一 員として認 識する飼い 主の意 識のの獲得を目指すと同時に、環境負荷の低減や健全な社会の変化により、ペット医療およびその費用への関心がますます実現に資する企業への投資を通じて持続可能な社会形成に高まっています。こうした状況を背景に、ペット医療費用への貢献する「日本株式ESGリサーチファンド」
を設定・運用してニーズに対応し、飼い主さまとペットが安心して治療を受けるいます。

ことができるよう、ペットが病気やケガにより動物病院で治療を受けた費用の一定割合を補償する商品「げんきナンバーわん」「 げんきナンバーわんスリム」
をご提供しています。

シニア層のお客さまサービス向上の取組み
T&Dフィナンシャル生命では、シニア層のお客さまへの取組みを強化しています。例えば、各種お手続きが長期化すること等を防止し、円滑にお手続きいただけるよう、ご家族等のご連絡先を事前にご登録いただける「第二連絡先」の登録推奨を開始しました。また、ご契約時の各種書類を改訂したほか、ご請求のお手続書類のカラー化やレイアウトの改訂を実施しました。さらに、保険金お支払手続き時の必要書類の一部省略や署名代行の取扱い範囲の拡大を行うなど、お客さま満足度の向上に努めています。
お客様サービス本部 支払サービス課係長

高木圭子

加えて、
コールセンターの電話応対者（コミュニケータ）に対する研修においても「シニア層のお客さまサービス向上」をテーマに対応スキルの向上を図りました。

T&Dアセットマネジメントでは、本来の事業領域である資産

ペット&ファミリー少額短期保険では、2015年11月より運用において広く社会に貢献することこそがCSRの本質とペットショップ代理店でのタブレットによる新契約加入手続き

考え、積極的に意見交換や情報発信を行っています。環境省がを開始しています。従来の書類による手続きでは申込書等進める環境情報開示基盤整備事業のシステムの実証実験の不備が 多く発生していましたが 、タブレットの導入によりへの参加や有識者ワークショップ委員としての活動を行って契約成立までの期間が短縮され、お客さまの負担軽減につなおります。また、投資家に役立つ情報発信を目指し、ESG投資がっています。

開催しています。

お客さま宛に発送するお手続書類等やコールセンターの電話

一方、「 改姓・改印・訂正変更」の手続きについては、「 複雑」

応対者（コミュニケータ）の電話応対について、お客さまの意見といった声を多くいただき、認印等でも簡便にお手続きいただを収集・分析し、より顧客満足度を向上させるため、毎年「顧客ける対応を開始しました。

2015年度のアンケートでは、お手続書類への記入方法やお手続きを便利にをテーマとした投資セミナーなど、継続して投資セミナーをお客さまサービスのさらなる向上を目指して

満足度アンケート」を実施しています。

責任ある機関投資家として

今 後ともお客さまの声を踏まえ、お客さまの視 点に立った業務運営を一層進めてまいります。

コミュニケータの電話応対について、9割以上のお客さまから良い評価を得ることができました。

運用部門担当執行役員

山中清

お客様サービス本部 契約管理部

高井麻依

7

8

誰もがいきいきと働ける社会へ

グループ全員が成長できる働き方を目指して！

一人ひとりの働きがいと成長のために

T&D保険グループは、「 多様な人材が働きがいを感じながら能力発揮できる企業風土づくり」
を推進しています。
各社で人事・処遇制度の改定や両立支援制度の導入、女性活躍推進の行動計画を策定してきました。

ワーク・ライフ・バランス推進と女性活躍推進を２つの柱とした取組みの成果は、2015 年

いろいろな形で実を結び始めています。

ん

す

サ

ポー

ト してい

ま

す

サ

て

ま

育

ト してい

新しい業務への挑戦が人を育てます。

家族をサポートする従業員 を会社が2014年に導入した在宅勤務制度はこれ

もっとサポートするために、制度を改定

までに200名以上が利用しています。育気づきを促し、成長を後押ししています。

しました。

児・介護の負担軽減をはじめ、業務効率●主な改定内容

アップのために活用されています。

取得期間の拡大
介護休業：1年間→3年間
介護休暇：年5日(2人以上年10日)→30日●取 組みが評価され、総務省が新設した「テレワーク先駆者百選」に認定されました。

2013

2014

2015

17名

28名

39名

うち男性

3名

8名

18名

うち女性

14名

20名

21名

※

(2016年4月)(2016年4月)※内務員（パートナー職を除く）

子

ポー

て

て

サ

育

育

グランプリ受賞！(大同生命)

子子「イクメン企業アワード2015」

ん

ん

厚生労働省

テレワークの活用

グループの他社での業務経験が新たな交流者数

チ
プラ ナくるみ

より柔軟な働き方に向けた

介護休業・介護休暇を導入●交流者推移改正次世代育成支援対策推進法に基づく特例認定企業に認定されました。
チ
プラ ナくるみ

業界最高水準のグループ人材交流

生保3社そろって『子育てサポート企業』
プラチナ認定取得！

チ
プラ ナくるみ

活躍のフィールドを拡げる

ポー

ト してい

ま

仕事を通じて成長したい

す

女性活躍から「ダイバーシティ」
へ「働き方改革」
で
ワーク・ライフ・バランスを実現する。

男性の育児と仕事の両立を積極的に促進し、業務改善を図る企業として表彰され
ました。

これからも
ずっと会社に貢献したい

家族の介護があっても今後も働きたい仕事と育児を両立させるための制度の導入、総労働時間の縮減、女性のグループと生命保険会社３社の主な施策●T&D保険グループ

●太陽生命

●大同生命

ワーク・ライフ・バランス推進● 男性育休取得促進（育児休業2週間の有給化）● 本社ビル
夜間一斉消灯の開始● 育休復帰支援プログラム導入●在宅勤務導入●コアタイムのない
フルフレックス制度を導入●T&Dフィナンシャル生命● 育休延長（３歳まで）● 短時間勤務（小学校就学まで）●ファミリー転勤／
ジョブリターン制度
導入
2013
2012
2011

2010
● 女性活躍ＷＧ設置

2009

2014

▶

▶

2015年

ステージは

働き方改革へ

▶

キャリアアップ支援。不断の取組みの中で見えてきた次に目指すものが「グループの全員が成長できる働き方」
です。
一人ひとりの働きがいを追求するダイバーシティと働き方改革をグループ

働きがいを持って一丸となって推進していきます。

活躍できる職場

職場の全員で働き方を考える意見交換会―「ダイバーシティとワーク・ライフ・バランスを考える日」を実施！
働き方改革の第一歩は自分の働きがいとは何か考えること。どうしたら●●● 女性活躍推進行動計画を策定・公表● 職群統合・再編
職群制度を廃止し、転勤の有無のみによる
「全国型」
「地域型」
に再編

もっと働きやすいか、誰の協力が必要なのか。また、
どうすれば周囲の役に立てるのか。職場ごとに話し合い、仕事と生活の質を高めるための目標を設定しました。

2008
2007
2006

● 職群統合●一般職人事制度改定

女性活躍
推進

エリア総合職、職種転換制度の導入

総合職・一般職の職群を統合

誰もが

女性活躍が進んできた今だからこそ、性別や年齢、役職等にかかわらず

子育てを
しながら
長く働きたいキャリアアップ
したい
自己啓発に取り組みたいキーワードは「成長」― 社長×生保3社職員座談会
働き方を考える意見交換会の実施にさきがけて、
ホールディングス社長とグループ各社の職員による座談会を開催しました。
社長からは「生命保険会社である私たちグループには、サス
テナビリティ
（持続可能性）を伴う成長と、健全な利益の追求が女性活躍推進の行動計画と女性管理職登用の目標を開示。女性管理職比率は着実に上がっています。
行動計画

女性管理職比率の推移（3社合計）［ 取組施策 ］➡ 計画的な管理職の育成・登用の実施➡ キャリア形成・両立支援策の充実➡ 管理職の意識改革促進
女性管理職登用に関する目標（達成期限）

女性管理職比率 ➡

意欲・能力ある
女性を計画的に育成・登用

多様な働き方を推進し新たなチャレンジを支援

20 %（2018年4月）

15 %（2020年4月）

以上

以上

女性が安心して働き能力発揮できる企業に

15 %（2019年4月）
以上

13.0%
11.7%
2014年
4月

2015年
4月

14.5%
2016年
4月

欠かせない。そのグループの成長を支えるのは従業員の職場での真摯な取組み。そしてその職場の環境を整えることが会社の大切な役目」との思いが語られました。
公平で無理のない制度利用、
キャリアアップと子育ての両立、
労働時間をいかに削減するか、介護との両立。さまざまなテーマ
で議論が尽きない中、最後に意見が一致しました。
「 夢を描きその実現のために、ともに成長しよう！」

2013年 7%の2倍に

910環境保護の取組み

社会とともに2015年度活動報告

私たちが暮らす社会は、地球環境という基盤のうえに存在しています。
T&D保険グループは、未来の社会を生きる子どもたちに健康で豊かな社会を引き継ぐため、全国一斉クリーンキャンペーン

その基盤である地球環境の保護を活動の重点分野に定め、さまざまな取組みを進めています。

太陽生命では1982年から、地域社会への社会貢献活動として、本社周辺の清掃活動を行ってきました。2004年からは「全国一斉クリーンキャンペーン」
として、グループ目標を定めて取り組む環境負荷軽減の活動

全国の支社でも周辺地域の清掃活動を実施。本社のある東京汐留 ※ 地域の清

200
200

グループとしての環境保護関連の目標を設定し、毎日の事業活動の中でその達成に向けた取組みを進めています。目標は、「 電力使用量の削減」「 事務用紙180

162

使用量の削減」「 グリーン購入比率の向上」の3つです。このうち事務用紙使
用量削減目標は、2009年度からの5年目標を達成し、2014年度からの新事務用紙使用量（単位：t）

184

163

2015年度は全国で約8,600名が地域の清掃活動に参加しました。

寄付による大学でのオープン講座

160
152

160

掃活動には、T&D保険グループ各社の役職員やとその家族の皆さんも協力し、大同生命は、2002年の創業100周年を機に、毎年、「寄付による大学でのオープン講座」を開催しています。本講座は、中小企業経営者・後継者や地域の皆さまにしい5年目標に取り組んでいます。
対象：Ｔ＆Ｄホールディングス、太陽生命、大同生命、
Ｔ＆Ｄフィナンシャル生命、
Ｔ＆Ｄアセットマネジメントの本社部門合計

経営・ビジネス等に関する知識・スキルの習得の場をご提供するもので、過去14

140

’
10

’
11

’
12

’
13

’
14

’
15

年間の累計受講者数は12,000人以上に達しています。
2015年度は、広岡浅子（大同生命創業者の一人である明治の実業家）
が創設に

文書削減の取組み

関わった日本女子大学をはじめ、７大学で開催しました。

会議のペーパーレス化の取組み

2015年の本社移転にあわせ、グループ各社とともに業務

ペーパーレス会議実現のため会議室へのディスプレイ設置との効率化と文書削減に取り組みました。文書保管状況のタブレット端末の配備を進め、取締役会、経営会議等の重要会

日本ダウン症協会への支援

調査を進め、文書を管理する規程も見直して、さまざまな議を含む会議のペーパーレス化の取組みを拡大。さらに、普段

太陽生命は公益財団法人日本ダウン症協会と交流し、2006年よりさまざまな記録をこれまでの「紙保管」
から「電子データでの保管」にのミーティングや打ち合わせもペーパーレスで行うため、モバ支援活動を行っています。2015年は、太陽生命が2006年から整備活動を行って変更。不要となった書類の廃棄

イルPCの配付と無線LANの配備、
ミーティングテーブルへのきた「太陽生命の森 林」に日本ダウン症協会栃木支部の皆さまをお招きして『森林も進め、保管書類の70%を削減

ディスプレイ設置などを進め、業務の効率化とともに紙使用量教室』を開催し、新緑に包まれた森林の1日を過ごしていただきました。

しました。

の大幅な削減また、保管書類の電子化により、に取り組んでい自席や会議室など場所に制限さ

ます。

も

り

障がい者スポーツへの支援
大同生命は、1992年の「第1回全国知的障害者スポーツ大会（ゆうあいピック）」れない情報の取得、共有が容易

より、20年以上にわたり全国障害者スポーツ大会に特別協賛しています。2015年となり業務効率も向上しました。

度は、「 紀の国わかやま大会」に大同生命の役職員や提携団体の方をはじめ、太株式会社T&Dホールディングス
総務部課長 井田英次

陽生命の役職員など、約600名がボランティアとして参加しました。また、2015
年1月からは公益財団法人日本障がい者スポーツ協会のオフィシャルパートナー

森林保全活動もり

森林資源を守り、
また、
そこで生きる多様な生命を守るため、太陽生命は栃木県那須塩原市と滋賀県高島市に「太陽生命の森林」を設置し育林もりとして、障がい者スポーツのより一層の普及・発展に向けた取組みを行っています。

障がい者一日外出支援ボランティア

活動を進めています。滋賀県の「太陽生命くつきの森林」
で進めている『いきもの集まれ大作戦！』は、
むかし田んぼだった湿地帯にビオトープ

大同生命は、ボランティア休暇制度を利用して日ごろ外出機会の少ない障がい者を整備する活動です。活動にはグループ会社の職員や家族の皆さんも参加し、水路に流れ込んだ土砂を取り除いてきれいな水の流れを確保の方々の外出を支援する「障がい者一日外出支援ボランティア活動」
を1994年し、周囲を歩けるように整備しています。サワガニやカエル、イモリなどが次々に顔を出し、参加した子どもたちは大よろこびです。いろいろな命から実施しています。2015年度は、障がい者の方々45名、大同生命およびそのでにぎわうビオトープを目指し、継続して整備を進めていきます。

子会社等の職員によるボランティア33名など、総勢107名があべのキューズ※「ビオトープ」とは、いろいろな生き物がお互いに関係をもって暮らしていける空間のことを言います。

モールと天王寺動物園を訪れました。

東日本大震災復興支援 石巻マルシェ（石巻物産展）in 汐留
太陽生命は、石巻の特産品を通じて本格的な復興を応援するため、「石巻元気復興センター」の皆さんをお迎えし、汐留地区の町内会と共同で「石巻マルシェ in 汐留」
サワガニ発見！

活動の様子（2015年6月）

11を開催しました。当日は、T&D保険グループ各社のほか、近隣企業や町内などからたくさんの方にお越しいただきました。
※2015年12月に東京日本橋に移転しました。

12

責任投資／イニシアティブへの参加

グループCSR活動の推進と活動状況

社会性・公共性の高い生命保険業を事業の中心とするT&D保険グループにとって、T&D保険グループでは、取締役会の下部機関としてT&Dホールディングスの社長を委員長、グループ各社の機関投資家としての社会的責任を果たし、投融資活動を通じてCSR担当役員等を委員とする「グループCSR委員会」を設置し、グループ一体となったCSR活動を推進しています。
「グループCSR委員会」
は、グループCSR活動推進の要となり、CSR活動の基本方針と重点分野を定め、持続可能な社会の実現に貢献することは、最も基本的な責務のひとつです。

年間計画を策定し、その実施状況を定期的に確認しています。

機関投資家としての取組み

2015年度 グループCSR活動状況報告（活動の一部です）

太陽生命の取組み

Plan

大同生命の取組み

取組内容✴ 再生可能エネルギー分野等のインフラ事業への投融資✴「風力および太陽光発電ファンド」への出資
大規模な風力発電や太陽光発電事業を投資対象とするファンドを通して再生可能エネルギー事業に投資しています。

環境保護に貢献できる発電事業や公共性の高いインフラファンドに投融資しています。

✴ 中小企業の経営支援を行うファンドへの投資✴「グリーンボンド」への投資
再生可能エネルギー事業等への資金供給を目的とする
国際金融機関等が発行する債券に投資しています。

日本経済を支える中小企業の成長や発展を支援するファンドに投資しています。

環境負荷とシニアにやさしい不動産開発に取り組んでいます。

高効率省エネ機器の導入やビルへのアトリウム設置などを実施しています。

✴ 持続可能な社会の実現に貢献できる投資
中南米・カリブ海地域での教育・若年層支援・雇用支援に

グループ協働の取組み

貢献するEYEボンドに投資しています。

✴ T&D日本株式ESGリサーチファンドへの投資（太陽生命・大同生命が出資、T&Dアセットマネジメントが運用）
ESGに優れた企業に選別投資することで、T&Dアセットマネジメントの取組み✴ ESG調査情報を取り入れた投資先評価✴ 日本成長戦略ファンドへの投資（太陽生命・大同生命の取組み）✴ グローバルな信用格付機関との協働エンゲージメント
PRI（下記）と格付機関の「対話」に委員会メンバーとして参加。

2016年度の活動予定● より良い商品・サービスの提供
・認 知症治療保険を発売。
（生命保険会社3社）
・介 護保障商品（収入リリーフ・介護リリーフ）を発売。
・最 優の生活保障をご家庭にお届けする。
を・中小企業の多様化するニーズに幅広くお応えする。 ・特 定疾病収入保障保険（働くあなたにやさしい保険）発売。
・金 融機関等乗合代理店チャネルを通じ差別化
した商品をお届けする。
・お支払い手続き訪問サービス「かけつけ隊」
を開始。

【人材育成の取組み】
役職員のグループ経営への理解・浸透を促進
するとともに、より実効性の高い各社間交流を実践。

・グループ会社4社間での人材交流（年間14部門、39名）を実施。
・
「障がいのある方と共に働くということ」をテーマにグルー
プ役員・部長セミナーを実施（受講者約230名）。

【女性活躍推進】
各社行動計画に基づきグループのさらなる女性活躍を推進。

・女 性活躍の行動計画策定・公表
・グループ統一次世代法行動計画策定。生保3社が特例認定（プラチナくるみん）取得。
・
「 女性職員と直属上司のペア研修」
を継続実施。

【働き方改革の推進】
グループの企業価値向上に資する
働き方改革を推進。

・
「ダイバーシティとワーク・ライフ・バランスを考える日」を実施。グループ各社・各部門で働き方改革について意見交換を実施。
・在 宅勤務制度の対象業務拡大。
・総 労働時間縮減に向けた取組み実施（時短・スマート
ワークミーティング等）

持続可能な社会形成に貢献します。

ESG評価を投資判断に活用しています。

Check・Action

・変 化するお客さまのニーズにお応えする商品の開発と提供。
・高 齢のお客さまの利便性や満足度向上に向けた取組みのさらなる推進。

● 人権の尊重✴ 保有ビルにおける地球環境・地域社会への貢献✴ 環境・シニア社会に配慮した不動産投資Do

2015年度の結果・実績

国内の中堅・中小企業の新事業展開促進や事業再生等を支援するファンドに投資しています。

ESG情報の有用性が認められました。

イニシアティブへの参加

・グループ間交流の拡充によるグループ
シナジーの発揮とグループを担う人材の育成。
・グループ役職員全員が成長できる
働き方改革の推進。
・グループ役職員の健康増進施策を実施。

● 地球環境の保護
電力使用量削減
目標期間：2013〜2017年度（基準：2009年度）
対象範囲：ホールディングス、中核会社が保有または賃借して使用するビル
目標：床面積当たり電力使用量10%以上削減

始業時間前、昼休みの消灯、OA機器の電源オフ等のほか、早帰り日の設定、クールビズ・ウォームビズ、ライト
ダウンキャンペーン実施など、さまざまな取組みを実施。

2015年度までの実績は基準年比
81.2%と順調に進捗中。
左記の取組みを継続し、一層の電力使用量削減を推進。

事務用紙使用量削減
目標期間：2014〜2018年度
基準：2009〜2013年度使用量の平均
対象範囲：ホールディングス、中核会社の本社
使用分
目標：基準比9%削減

ペーパーレス会議の推進、保管文書の削減、2IN1印刷・両面印刷の利用、コピー枚数の管理徹底等により、使用量削減を推進。

2015年度までの実績は基準値比85%と順調に進捗中。
左記の施策を通じた使用量削減の取組
みを継続。

グリーン購入比率
目標：文具・事務用品のグリーン購入比率80%以上
対象範囲：ホールディングス、中核会社

グループ共通のグリーン購入基準を定め、環境にやさしい商品の優先購入を推進。

2015年度実績はグリーン購入比率
95.9%と、目標達成を継続中。環境対応
商品の優先購入の取組みを継続。

・グループCSR役員・部長セミナーを開催。
・グループCSRレポート発行。投資家等を主な対象とする「CSRレポート2015」と、お客さま・一般の方を対象とする「CSRレポート2015ダイジェスト編」を作成。環境
データに第三者保証を取得。
・ホームページのCSRコーナーにCSRライブラリを追加。

・役 員部長層、課長層に適したテーマで複数回のセミナーを開催。
・読 者の関心・ニーズに応えるCSRレポー
トを作成、発行。

・太 陽生命「全国一斉クリーンキャンペーン」
および、東京芝地区クリーンキャンペーンにグループ各社が参加。
・各 社本社部門（東京）が共同で年2回の献血を実施。
（2015年度の献血来場者数 延べ382人）

・継 続してクリーンキャンペーンを実施。
・継続して年2回の献血を実施。

● コミュニケーション
・役 職員のCSR意識向上。
・ステークホルダーへのCSR情報発信。

PRI（責任投資原則）
PRI（責任投資原則）
は、2005年に当時の国連事務総長
コフィー・アナン氏が世界の金融機関・機関投資家に提唱したESG（環境・社会・企業統治）を考慮した投資行動を促す行動規範です。T&D保険グループからは、太陽生命が2007年に日本の生命保険会社として初めて署名し、同原則を踏まえた資産運用体制の整備と資産運用を行っています。また2012年にはT&Dアセット
マネジメントが署名し、企業評価にESGの要素を取り入れることを通じ、中長期的な運用パフォーマンスの向上を目指す取組みを進めています。

13

国連グローバル・コンパクトへの参加

21世紀金融行動原則への参加

国連グローバル・コンパクトは、企業が社会の良き一員として行動し、持続可能な成長を実現するための世界的な枠組みづくりに参加する自発的な取組みです。国連
グローバル・コンパクトが提唱する、
「人権」
「労働」
「環境」
「腐敗防止」
に関する10原則に賛同し、T&Dホールディ
ングスがグループを代表して署名し、参加しています。

21世紀金融行動原則は、持続可能な社会の形成のために責任と役割を果たしたいと考える金融機関の行動指針です。T&Dホールディングスとその直接子会
社全5社は、その趣旨に賛同し、それぞれが署名会社となり、持続可能な社会の実現に向けた活動に取り組んでいます。

● 地域社会への貢献
・クリーンキャンペーン
（地域清掃活動）。
・グループ共同献血。

14

第三者意見

機関投資家としての存在感
高崎経済大学 経済学部 教授

水口 剛

1984年筑波大学第三学群社会工学類卒業。ニチメン、英和監査法人などを経て、1997年高崎経済大学経済学部講師、2008年より現職。主な研究分野は責任投資、非財務情報開示など。日本公認会計士協会環境会計専門部会長、中央環境審議会環境と金融に関する専門委員会委員などを歴任。現在、NPO法人社会的責任投資フォーラム共同代表理事を務める。主な著書に『責任ある投資』（ 岩波書店）、『 社会を変える会計と投資』（ 岩波書店）、『 環境と金融・投資の潮流』（ 編著、中央経済社）、『 環境経営・会計』（ 共著、有斐閣）など。

今 年も冒 頭で「 生 命 保 険 事 業を通じて社 会 的 課 題の解 決に貢献する」との方針を掲げられました。このぶれない姿勢に敬意

ESGリサーチファンド」の設定をはじめ、グリーンボンドへの投資など、さまざまな取組みをされていることは評価します。

を表します。実際、高齢者にとって認知症や骨粗しょう症などのしかし、ESG投資として機関投資家に期待される水準は、ここ

リスクは切実ですから、太陽生命の「ひまわり認知症治療保険」

数年で格段に上がっています。特に2015年には、9月に国連にはありがたいと思いますし、中小企業の経営者も高齢化が進んよる持続可能な開発目標（SDGs）が 採択され、12月には気候

でいますので、要介護となった場合に備える大同生命の「介護リ

変動枠組条約第21回締約国会議（COP21）
でパリ協定が合意

リーフ」
や「収入リリーフ」も重要だと思います。

されました。パリ協定では、地球の平均気温の上昇を2℃より十分

また、普通の人にとって保険金を請求するという経験はめったにに下回る水準に抑えることで合意し、今世紀後半には人為的なないことなので、戸惑うものです。その意味で、「 伝わるデザイン」

温室効果ガスの排出と吸収を均衡させるとの目標を示しました。

の認証を受けたわかりやすい手続き書類等や、「お支払い手続き

これを受けて世 界の機 関 投 資 家は投 資やエンゲージメントを訪問サービス」
は、優れた取り組みと考えます。

通じてこれらの目標に積極的にコミットし始めています。

ワーク・ライフ・バランスと女性活躍を両輪とした取組みが成果

御社も、たとえばポートフォリオ全体の「脱炭素化」
を検討する、を上げつつあるのもよいことです。女性管理職比率が年々向上

サプライチェーンの人 権 問 題や水 資 源リスクなどの具 体 的なしていることを評価したいと思います。

E S G 課 題で対 外 的に発 言するなど、機 関 投 資 家としての力を一方、生命保険会社の「本業」には、預かった保険料を運用する
機関投資家としての側面もあります。この面でも、「 T&D日本株式

持続可能な社会の構築に役立てていくという強い意思を示して、存在感を高めてほしいと思います。

第三者意見を受けて取締役副社長執行役員

臼井 壯之介

今年も貴重なご意見をいただきありがとうございます。今年度のレポートでは当社グループのCSRの基本である、本業を通じて社会に貢献する取組みをわかりやすくお伝えするよう努めました。また、機関投資家としての取組みと国際的イニシアティブへの参加も簡潔に報告しています。ご指摘いただいた、社会の機関投資家に対する期待と要請の高まりは、さまざまな機会に感じるようになりました。長期の運用
ポートフォリオを構築する当社グループにとって、この期待と要請にお応えすることは、中長期投資の中で継続的に取組む課題と考えます。
これまで同様今回も、いただいたご意見への対応を一歩一歩図ることで当社グループのCSRへの取組みを前進させるよう努めてまいります。

〒103-6031 東京都中央区日本橋2-7-1 TEL：03-3272-6110（代）
http : //www.td-holdings.co.jp/ mail：csr@td-holdings.co.jp

見やすいユニバーサルデザイン
フォントを採用しています。

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この印刷物から発生する7,200KgのCO2は、カーボンフリーコンサルティング（http://www.carbonfree.co.jp）
を通じてオフセット（相殺）され、地球温暖化防止に貢献します