保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）公表：

令和 ５年 ３月 １日

事業所名 放課後等デイサービス ラディアントスマイル
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確保さ1 れているか環
境・体制
整
備

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

3

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に4 分析された上で、放課後等デイサービス計
画※ⅰが作成されているか

適
切な
支
援の提
供活動プログラム※ⅱが固定化しないよう工5 夫されているか

放課後児童クラブや児童館との交流や、障6 がいのない子どもと活動する機会があるか

7

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

8 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

はい

保護者等数（児童数）25
どちらともいえない

いいえ わからない22 3

回収数 25

割合 100％

ご意見を踏まえた対応
学習室と活動のスペース
・大きなテーブルがあ 分け、個々に合った取りり、お友達と並んで学習 組みをしています。活動や作業ができ、やる気 に合わせてスペースの確もＵＰしていると思う保をします。

ご意見

24 1

設置基準以上の専門職員を配置し ているので、適切に確保できている と思いますが、社内外の研修等を 通じて、職員それぞれのさらなるスキルアップを目指します。

21 4

玄関スロープ等を活用・入所する事業所を探し、車いすの動線などがす時に、気にしていたの確保できていると思いまがトイレの広さで、スマすが、今後も必要に応じイルのトイレは広いのでて対応して いきます。
安心した25

児童発達支援管理責任者が中心と なり、カンファ
・子どものことをよく理レンスなども実施し、保護解して作成していると思者や本人のニーズや課う題を検討 し、個別支援計画を作成 しています。

25・日常生活につながる 児童発達支援管理責任活動があり、今後のた 者が中心と なり、活動プ
めにありがたいログラムの会議を行 い、・子どもが通所前に活 チームで作成していま動内容を質問してくるの す。活動はその都度、療で、興味を持ち楽しめる 育目的から外れていない内容になっていると思う か確認しながら進めてい・年に一度、親子で参加 ます。親子活動も検討しできる企画をしてほしい ていきたい。

13 10 2

・なくてよい・特に希望しない

毎年、近隣の障害者施設や高齢者施設、 加えて地元企業主催のイベント
へ の参加等を通じて、地域との交流を 行っていますが、今後もより多くの交流機会を見つけて参加していき たいと思います。
また、近隣の大学サーク
ルとの交流も念頭に置いて います

25

契約時だけではなく、お問い合わせや相談があった時に、迅速に返答ができる ように体制を整えています。

25

研修内容に基づき、積極的に保護者の相談内容を踏まえて、SST（ソー・送迎時に当日の様子
シャルス キルトレーニンを伝えて下さり、連絡帳グ）等のノウハウを 共有にも詳しく書いて下さっし、個々の特性に配慮ている
し、自宅でできる支援方法を提案していこうと考えます。

保護者に対して面談や、育児に関する助言

9 等の支援が行われているか

保護者
への説
明等

父母の会の活動の支援や、保護者会等の10 開催等により保護者同士の連携が支援されているか

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者
11 に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達

12 のための配慮がなされているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務

13 に関する自己評価の結果を子どもや保護者

23 2

面談時や送迎時、連絡帳等で情報交換を行い、保・相談すると具体的なア
護者からの困り事や改善
ドバイスをしていただけ
点、支援方法等を提案しるので、その後すぐにて支援していますが、よ動けるし、心も軽くなるり相談しやすい環境づくりを進めて いきます。

9 11 5

・今後も連携支援をお アンケートの意見を踏ま願いしたい
え、年１回 開催される保・コロナ渦なので難しい 護者会の日程や内容 をと理解しているより参加しやすいもの、・年に一度、保護者会を 魅力あるものにブラッ開催して欲しい
シュアップしていきます。

22 3

25

私物の取り紛れがないよ
うに各利用者の専用カゴやスペースを確保し、徹・帰りに今日の様子を底していきたい。利用者伝えて頂いて楽しく聞かには、分かり易い声掛けせてもらっている。記録や情報の視覚化等を心も丁寧がけ、保護者には送迎時や連絡帳で日々の様子や変化を伝えています。

25

ＨＰで少なくとも週1回は・スマイル新聞で様子をブログ等を 活用し、活動写真や文章で見れるの内容を配信していま す。
が嬉しい
加えて、月1回、前月の活・スマイル新聞を読んで動内 容をまとめた新聞
いると子どもが楽しく活（会報）を作成し、 利用者動している様子が想像の保護者へ配布していまできるす。

に対して発信しているか

14 個人情報に十分注意しているか

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感15 染症対応マニュアルを策定し、保護者に周非常時等の対応知・説明されているか

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救16 出、その他必要な訓練が行われているか

17 子どもは通所を楽しみにしているか

満足度

各施設に苦情担当者を配置し、い つでも対応でき、それについての内 容を職員間で共有する体制を整え ています。そして、施設長会等を通 じて、組織全体で共有できるように していますが、取りこぼしがないように工夫していきます。

24 1

全職員に個人情報の取扱いについ ての指導や研修を行い、管理について徹底しています。

18 7

職員間では共有できていますが、 保護者に向けての周知がまだまだ 不十・どのような対応になっ分な状況ですので、ＨＰているかわからないや会報 などを多用し、利用保護者への周 知を進めます。

18 7

消防訓練や水害避難訓練を毎年利 用者とともに実施しているが、保護者への周知が行き届いてい・どのような対応になっないので、ＨＰや会報等ているかわからないを活用し、利用し ている児童の保護者への安心度を高めてるために周知を進めます。

25

・今日はスマイルだよと伝えると「やったー！」とこれからも一人ひとりの楽しみにしている課題やニー ズに沿った・毎日でも行きたいそう
支援内容をバリエーショだン豊かに提案し、支援し・特に外出する日の通ていきま す。
所はうれしそうで、ワクワクしているのが伝わってくる満足度

18 事業所の支援に満足しているか

25

利用者にとって成長を得・スマイルに通所させてる居場所となり、安心してもらうようになってから、過ごせるよう今後も 努め子どもが外出先でも落ます。また、 利用者が楽ち着いて行動ができるしいと 感じる活動や体験ようになってきた。またを通じて、できる ことを増私自身も変われてきてやし、 個々の活動意欲やいるのではないかと思個性を伸ばしていけるよう。大変感謝している
う支援して いきます。

ご意見・ご要望
・ほぼ毎日利用させて頂いていますが、どの支援員さんもとても優しく丁寧に接して下さって嬉しく思っています。また、急なお願いやキャンセル等も嫌な態度も見せず、心よく受け入れて下さっていること、本当に感謝しかありません。できることが少ない我が子に対して、今できること、ちょっとだけ頑張れることを活動（個別支援計画）に取り入れて下さっているので、本人も本人なりに自己肯定感を感じていると思います。ありがとうございます。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
・これからも大変ですが、コロナ対応等、学校、サービス連絡等していただくようお願いします。また、利用時に空き等がありましたらご連絡していただくとありがたいです。また、相談等よろしくお願いします。
・スマイルでの活動中は、子供が持っている力を発揮できるので感謝しています。いつも抱っこして欲しい子供が、養老の滝まで登ったと聞いた時が一番驚きで嬉しかったです。これからもよろしくお願いします。
・これから冬にかけて、コロナ、インフルエンザなどが出てくると思いますが、お互いに感染がわかったら報告し、同じ利用日の方がわかった時には教えていただきたいです。
・いつもお世話になっています。夏休みなどいろいろな体験をさせてもらい本当にありがたいです。白バイにのった写真な
ど、主人と驚いていました。とても貴重な体験をさせてもらいました。私達は年々体力がなくなっていくので、おもいきり体を動かして遊んであげることが出来ないので、本当に感謝しています。このコロナ渦の中、子供達に感染させてはいけない思いや自分達もいつ感染するか分からない恐怖と常にたたかいながら支援して下さっている姿には頭が下がります。（すべての支援員さんにいえる事です）ラディアントさんを利用していなかったら、夏休みなどずっと引きこもっていたと思います。我が子は本当にいろいろある子ですが、楽しかったと笑顔で帰ってくる姿を見ると心から良かったと思えます。早いもので中学生になり後何年の利用かと思いますが、これからもよろしくお願いします。
・子どもの成長に合わせてフォローしていただけ、有難く思っています。