eBay SpeedPAK – Ship via FedEx
ユーザーガイド1

セクション 01

CPaSSアカウントの管理

2

01 CPaSSアカウントの新規作成
CPaSS専用のアカウントを作成
1. https://cpass.ebay.com/registerへアクセスします。
2. お好みのユーザー名を入力し、パスワードを作成します。パスワードは、半角英字と数字を含めた8～20文字で作成してください。
3. セキュリティのため、画面に表示されているキャプチャコードを入力してください。表示されている文字が読みづらい場合は、キャプチャコードが表示されている画像をクリックすると画像が更新されます。
4. [アカウントを作成]ボタンをクリックして完了です。

3

02 CPaSSにサインイン
簡単ログイン

作成したアカウントでCPassにログインします。
1. https://cpass.ebay.com/loginにアクセスします。
2. ユーザー名とパスワードを入力し、[サインイン]ボタンをクリックします。
※[サインインしたままにする]をチェックを入れると、次回CPaSSにアクセスした際にも、サインインした状態が維持されます。

4

03 パスワードを忘れた場合パスワードを忘れた場合、リセットすることが可能です
サインインせずにCPaSSのパスワードをリセットするには、少なくとも1つのeBayアカウントがシステムに認証されている必要があります。そうでない場合は、eBayアカウントが認証されていない場
合は、eBayカウントを新規で作成する必要があります。
1. サインインページの[パスワードを忘れた場合]ボタンをクリックしてください。
2. ebay.comへ遷移し、紐づいているeBayアカウントの認証を行います。
3. 新しいパスワードを入力してください。

5セクション 02

環境設定

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01 配送キャリア
国（日本）を選択してください
商品を発送する国(日本)を選択してください。
このステップにより、日本で利用可能な配送サービスが絞り込まれます。

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01 配送キャリア
ここで必要なキャリアとサービスをすべて有効にしてください。
ご希望の配送方法を設定するには、画面に表示された利用可能な配送サービスの一覧から、赤い丸で示されたボタンにカーソルを合わせると、配送方法を「オン（利用する）・オフ（利用しない）」が切り替えができます。なお、一部の配送サービスでは、設定をオンにする際に、追加の情報が必要になることがあります。
※2023年の11月時点では、Orange Connex (Japan)のみ選択可能です。

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01 配送キャリア
Orange Connex (Japan) サービスを有効にする
ボタンを「オン」に切り替えると、追加情報の入力が必要な場合はウィンドウが表示されます。
各項目を英語、また半角記号で入力し[登録]をクリックしてください。
※日本語や全角記号の使用をさけてください。
これらの形式で使用すると登録ができません。

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01 配送キャリア
Orange Connex (Japan) サービスを有効にする

各項目を入力し[登録]をクリックすると、ステータスが「保留中」になります。
入力されたメールアドレスに、OCから認証メールが送信されますので、ご確認ください。

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01 配送キャリア
Orange Connex (OC) アカウントの認証
新規OCアカウント認証を開始します。
OCアカウントの認証メールを受信したら、[新規アカウントの確認]のボタンをクリックしてOCアカウント認証プロセスを開始してください。
送られてくるメールは日本語になります。

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01 配送キャリア
法人および個人向けの利用規約
以下の利用規約、プライバシーポリシー、及び一般取引条件をご確認の上、ご同意いただける場合は、該当するチェックボックスにチェックを入れてください。ご同意いただけたら、「次へ」ボタンをクリックして登録を進めてください。

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01 配送キャリア
アカウントの詳細を入力
アカウントの種類として、法人アカウントまたは個人アカウントを選択できます。
法人アカウント: 会社のプロフィール情報をここに入力する必要があります。13桁の法人番号を間違えないようにご注意ください。
個人アカウント: フルネーム、住所、連絡先を英語で記入してください。
※個人アカウントをご登録される場合、事前にFedExアカウントを個別で作成頂く必要がございます（法人アカウントの場合はFedExアカウントの事前作成は不要です。）

備考：お客様が提供する連絡先情報は保護されており、ビジネスに関連する重要なやり取りにのみ使用されます。これらの情報は、Orange Connexによる通信目的のためにのみ使用されます。当社は、必要に応じて、お客様から提供された連絡先、電子メール、電話番号に連絡することがあります。
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01 配送キャリア
アカウント申請を提出する• 「提出」をクリックし、アカウント申請を完了してください。アカウントは通常、認証に1～3営業日かかります。
• アカウント申請が正常に送信されると、OCから確認メールが送信されます。メールを受け取っていない場合、OCカスタマーサポート(CS.JP@OrangeConnex.com)にお問い合わせください。

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01 配送キャリア
アカウント認証結果を確認する
OCがお客様のアカウントを認証した後、認証結果のメールが送信されますのでご確認ください。
その他、CPaSSおよびOCアカウント認証ページでアカウントの認証状況を確認することもできます。予定されている期間内に認証結果が得られない場合、OCカスタマーサポート(CS.JP@OrangeConnex.com)にお問い合わせください。

CPaSSのこのページを確認してください。

OC認証URLを使用してこのページを確認してください。

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01 配送キャリア
FedExアカウントを連携する
eBay SpeedPAK – Ship via FedExで発送するサービスを利用いただく場合、FedExアカウントが必要です。
• 既にFedEx アカウントをお持ちの場合、画像①：9桁のアカウント番号を入力してください。
• FedEx アカウントをお持ちでない場合、
画像②：法人ユーザーとして、お客様に代わってFedExアカウントを申請する権限を当社に付与することを推奨します。
画像③：個人ユーザーの場合、FedExに登録してください。

①②③16

01 配送キャリア
認証が完了しなかった場合
OC認証プロセスが完了しなかった場合、その理由を記載したメールが送信されます。通知メールに沿って認証情報を修正して再提出してください。お問い合わせはOCカスタマーサポート(CS.JP@OrangeConnex.com)までお願いいたします。

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01 配送キャリア
OCに関する設定手順（ラベルプリンター設定）

SpeedPAKセラーポータルで以下のステップが完了次第、CPaSSでの商品発送を開始できます。
• 送料の支払い設定を完了してください。詳しくは、次ページの「お支払い方法」を参照ください。
• 注文時にCPaSSの電子取引書類（ETD）サービスをご利用になる場合は、環境設定からラベルプリンターを選択し、レターヘッドと署名の画像をアップロードしてください。

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01 配送キャリア
認証が成功した場合「認証成功」のメールが届いたら、指示に従ってCPaSSアカウントにログインしてください。

備考: SpeedPAK セラーポータルをブラウザのブックマークに保存することを推奨します。

OC(JP)アカウントのステータス確認
OCアカウント認証が完了すると、ポップアップウィンドウのステータスが「承認済み」に変わります。
「Orange Connexアカウント管理」にアクセスすると、SpeedPAKセラーポータルで、アカウント情報、トップアップ設定、請求詳細をご確認いただけます。

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01 配送キャリア
OCに関する設定手順（SpeedPAKセラーポータル）
SpeedPAKセラーポータルで管理できる情報について:• ホームでは、アカウント残高や請求書などの重要な情報を確認するためのダッシュボードを提供しています。
• マイ・プロフィールではOCのアカウント情報を確認できます。 OCが請求に関する連絡を送るための連絡先メールアドレス及び請求書送付用のメールアドレスも編集できます。

• 料金ガイドをダウンロードして、料金表と計算機で配送料金を計算できます。 計算結果はあくまでも参考であり、最終的なレートは請求書の金額によりますのでご了承ください。 表示されている見積費用には、配運送料金のみが含まれており、オプションサービス料、燃油サーチャージ、およびその他の手数料は含まれていません。

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01 配送キャリア
発送ラベルの支払方法を有効にする
発送ラベルの支払方法は「アカウントにチャージする」と「自動支払い」の2種類あります。

••「アカウントにチャージする」を有効にしている場合、手動でアカウントに入金が必要です。お支払い時に残高が不足している際には発送ラベルの作成ができませんので、ご注意ください。
「自動支払い」も有効にしている場合、アカウント残高から支払いが差し引かれ、アカウントの残高が不足している場合にのみ自動支払いが行われます。

①

②

21

03 差出人住所 （OC JPではこのステップは不要です）
1つのeBayアカウントに1つの差出人住所
1. 更新したい差出人住所の横にある[編集]をクリックし、差出人住所を編集します。
2. すべての情報を入力し、[保存]ボタンをクリックしてCPaSSに保存します。
3. [トークンを更新する]ボタンをクリックすると、eBayアカウントに登録されている最新情報に内容が（差出人住所）更新されます。

CPaSSはeBayアカウントを初めて追加した際に、デフォルトの「発送元」と「返送先」の住所をeBayの設定から取得します。また、「編集」ボタンをクリックすることで、住所を編集することもできます。
CPaSSで初めてeBayアカウントを追加された場合のみ、eBay環境設定から住所を取得しますので、ご了承ください。その後、eBayやCPaSSで住所を編集しても、お互いに影響することがありません。

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02 eBayアカウントを連携する
複数のeBayアカウントを管理する
1つのCPaSSアカウントに複数のeBayアカウントを同時に連携することが可能です。連携したeBayアカウントは「eBay アカ
ウント」のページで確認できます。その他、以下の操作が可能です。
1. トークンの更新 (権限を更新する）
2. 無効化（一時的にユーザートークンを取り消す）
3. 削除（ユーザートークンを失効させ、eBayアカウントを削除する）

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04 環境設定
アカウント環境設定
お客様のニーズに合ったシステム設定にするため、アカウント環境設定を確認することをお勧めします。
1. CPaSSにサインイン後、右上の[設定]をクリックします。
2. 環境設定 ページでは、以下の変更が可能です。
① CPaSSパスワード② 1ページに表示される行数③ デフォルトの言語

244.1 発送のデフォルト値の設定
発送の標準値を設定するデフォルト値を設定することをお勧めします：•発送国•SKU重量（kg）•梱包重量 (kg)
•寸法 (cm)
これらのデフォルト値は自動的に出荷に適用されます。

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セクション 03

受注処理

2

eBayとの注文同期
CPaSSに表示されている注文のデータはeBayと同期しています。
eBayとCPaSSで表示されるデータを手動で同期したい場合はページの右上にある「eBayと同期する」をクリックしてください。

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CPaSS上の注文および発送ステータス
ステータス

ステータス

主なアクション

出荷待ち

ebay発送待ちの注文はすべてここにあります

出荷準備完了- 次のステータス（出荷準備完了）に移動する。
移動 - 保留- 注文の誤操作を防ぐため、注文を「保留」ページに移動します。

出荷準備完了出荷の準備ができたパッケージを管理しますします。配送に向けての様々なアクションを実行します。

配送を割り当て- 出荷に配送サービスを割り当てる
追跡番号の取得- 追跡番号をリクエストする
ラベルを印刷- 配送ラベルを印刷する

ラベル印刷済み

ラベル印刷がされたパッケージ情報を確認できます。

請求書の印刷- コマーシャル請求書を印刷する
集荷の依頼- 集荷を依頼する
追跡番号のアップロード• 追跡番号をeBayにアップロードすると、出荷が「輸送中」に移動されます。

輸送中/CPaSS出
荷輸送中のパッケージを確認できます。

出荷を複製

発送中/他の出荷済み注文

CPaSSで処理されていない出荷済み注文

出荷準備完了

配送済み

配送済み

出荷を複製

保留中

発送保留

移動28

01 すべての新規注文がここに表示されます - 出荷待ち
CPaSSはバイヤーがお支払い済みの注文をすべてeBayからCPaSSに同期し、Awaiting shipmentの注文を「出荷待ち」ページに表示します。
このページでは以下が可能です：
1. パッケージ（注文）のフィルタリングや検索により、必要なパッケージを素早く見つけることができます。
2.

ボタンをクリックして、注文を「出荷準備完了」に移します。

3. パッケージの詳細情報をダウンロードする
4. “eBayと同期”をクリックして、注文が同期されていない場合、手動で注文を同期します。

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02 パッケージ情報の編集注文が[出荷準備完了]になったら、詳細情報を編集してください。
1.注文を一つずつ編集する
2.編集したい注文をすべて選択して[クイック編集]をクリックすると、注文を一括編集が可能。

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03 配送サービスの割り当て貨物に配送サービスを割り当てます。

をクリックして、配送サービスを選択します。

(複数のお荷物を選択し、ページ上部の[配送を割り当てる]ボタンをクリックすることで、複数のお荷物に対してこれらの操作を行うことができます)31

04 配送の組み合わせと分割（オプション）
同じバイヤーからの注文を1つの配送にまとめることができます。
送料を節約するために、CPaSSはデフォルトで同じバイヤーからの注文を1つの発送にまとめます。
しかし、注文を複数の発送に分けるかどうかはセラー自身で選択してください。

1.

パッケージの[編集]ページで[アイテムリスト]セクションを見つけます。

2.

この発送から分けたい商品の横にある[注文を分割]をクリックします。

(パッケージ情報セクションの上にある[組み合わせ]をクリックし、まとめたい注文を選択することで、手動で注文をまとめることもできます)32

05 追跡番号を取得
をクリックすると、指定された運送会社および配送サービスの追跡番号を申請できます。

33

06 ラベルの印刷
追跡番号が発行された後、配送ラベルを印刷することができます。
1.
2.

をクリック
ラベルを荷物に貼り付けてください。

(ページ上部の配送サービスの絞り込みで、同じ配送サービスで複数の配送を選択し、「ラベルを印刷」をクリックすると、複数の配送ラベルを一度に印刷することもできます)34

07 ピッキングリストの印刷（オプション）

カスタマイズしたテンプレートで「出荷準備完了」と「ラベル印刷済み」ページにボタンが表示されます。

35

08 請求書の印刷
請求書を印刷するには、注意ください）。

をクリックしてください（印刷後、請求書をパッケージに入れるのをお忘れになりませんようご

36

09 集荷の依頼
1.
2.

上部の[Orange Connex (Japan)]を選択する。
をクリックして集荷希望日を設定する。

37

09 集荷の依頼
集荷依頼が完了すると、荷物に確認番号が付与されます。
[確認番号]をチェックすることで、集荷依頼をしていない荷物を絞り込むことができます。

38

10 追跡番号のアップロード
1.
2.

をクリックして追跡番号を取得する
ポップアップウィンドウのを再度クリックすると、パッケージは[輸送中]になります。

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セクション 04

請求書の管理4

01 取引取引の詳細
eBay SpeedPAK セラーポータル（https://ebay-jp.orangeconnex.com ）の取引詳細ですべての取引履歴を確認できます。
各取引の SKU の詳細を表示し、取引レポートをダウンロードできます。
一括ダウンロード機能も提供しています。取引リストの右上にある「取引詳細をエクスポートする」をクリックしてください。

各取引の詳細には、手数料の種類が表示されます。 詳細な説
明および請求時期については、「料金の種類」のページをご覧ください。

お客様の料金には、追加料金または返金を含むいくつかの変更が適用されることにご留意ください。 詳細については、以下の理由を参照してください。
クレジット:運送業者に集荷される前に注文をキャンセルした場合、Orange Connexによってすでに請求されている料金は、クレジットとしてお客様のアカウントに返金されます。

調整: 取引は、実際に発生する請求書に基づいて調整されることがあります。これは、実際の梱包や商品の寸法の違い、および実際に発生する追加料金に起因する可能性があります。
不一致： これらの請求または払い戻しは、お客様が開始した係争中の料金を確認した後、Orange Connex によって承認されます。

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01 取引料金タイプ - 運賃とオプションナルサービス（2023年11月時点）
料金タイプ

ステータス

料金

基本料金

運賃

注文時に請求

土曜集荷料

土曜サービスはリクエストに応じて一部地域で可。

請求書の金額による

土曜配達料

土曜日に荷物を配達します。

注文時に請求署名指定料―荷受人その他住所の受取人(ISR)

配達の際に、荷受人住所の住人または近隣の住人から署名をいただきます。ただし、米国またはカナダの個人宅向け貨物で、貨物の総運送申告価格が500米ドルまたは500カナダドル未満の場合に 請求書の金額による限り適用されます。

署名指定料―荷受人住所の受取人 配達には荷受人住所の住人の署名を頂きます。ただし、米国またはカナダ向けの貨物で、貨物の総請求書の金額による(DSR)
運送申告価額が500米ドルまたは500カナダドル以上の場合は適用されません。
署名指定料 (ASR)

配達先住所の成人による受領署名が必要となります。写真付身分証の提示が必要となります。なお、
配達署名オプションで「成人による署名」を選択された場合は、配達先の住所変更ができない場合が 請求書の金額によるありますのでご了承ください。

従価料金

貨物の減失、毀損に対する当社の賠償責任は、貨物1件あたり100米ドルまたは重量1キログラムあたり20米ドルのいずれか大きい金額に制限されます。正確な金額は発送地および通貨によって異なり注文時に請求ます。お客様が当社の賠償責任限度額を超える価額の賠償を希望する場合、お客様は航空貨物運送状に貨物の総運送申告価額を申告し、かつ従価料金をお支払いいただかなければなりません。

FedExでは標準的な通関サービスのご提供に加え、貨物に特別な通関処理が必要な場合、付加価値のあるソリューションも幅広くご用意しています。
FedExが提供する通関サービスの内容は、現地の規制当局が求める追加処理、お客様または輸入業者が当社の通関業者に特別な処理を要求する場合に応じて、国/地域ごとに異なる場合がありま
国際貨物に課される付帯通関サービス請求書の金額によるす。
手数料
FedExは、規制当局から貨物のリリースを受けるため、またはお客様から特別なご依頼をいただいた場合については、サービス料金を請求させていただく場合があります。

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01 取引料金タイプ - サーチャージ（2023年11月時点）
料金タイプ
燃料割増金
地域外集荷料(OPA)
地域外配達料(ODA)
個人宅向け配達料

ステータス

料金

燃料割増金のパーセンテージは、米国ガルフコーストのジェット燃料指数に基づき、毎週月曜日に調整されます。この割合は合計輸送料金に適用されます。
注文時に請求請求～いただきます。
FedExは、自社のクーリエが貨物を集配する地域（集荷地域外および配達地域）以外への貨物に特別取扱料金注文時に請求を請求させていただきます。
FedExは、自社のクーリエが貨物を集配する地域（集荷地域外および配達地域）以外への貨物に特別取扱料金を請求させていただきます。

注文時に請求いずれも仕向地がアメリカおよびカナダの場合にのみ適用されます、なお無料でご提供。

現在は無料です

特別取扱料金 – 寸法

この特別取扱料金は一番長い辺が121cm超、二番目に長い辺が76cm超、または長さと胴回りの合計が266cm超のサイズの貨物に適用されます。ただし、オーバーサイズ料金が適用される場合、この特別取扱料金は適用されませ 注文時に請求ん。

特別取扱料金 – 重量

この特別取扱料金はいずれかのパッケージが31kgよりも重い場合に適用されます。

注文時に請求このサーチャージは、次のいずれかの基準を満たすすべてのパッケージに適用されます。

請求書の金額による特別取扱料金 – 梱包
混雑時割増金オーバーサイズ料金
配達先住所修正手数料

混雑時割増金の適用、期間、金額は、FedExの輸送ネットワーク内の出荷量および利用可能な輸送容量の定期的現在は無料です.
な評価、およびその他の考慮事項に基づいて、各地域ごとに決定します。
この特別取扱料金は長さが243cm超の場合、もしくは長さと胴回りの合計が330cm超のサイズの貨物に適用されま
注文時に請求す。長さとはパッケージの一番長い辺を指します。
記載されたお届け先住所が正確ではない、または移転している等の理由でFedExが正しい住所を確認し、配達した場合に請求させていただきます。
貨物に関税や税金が発生して、FedExが支払者に代わって立替払いをした場合、支払者は、関税や税金に加えて、請求書の金額による関税その他税金についての特別取扱 貨物の種類と目的地に応じた特別取扱手数料を FedExに支払うものとします。
手数料

請求書の金額によるグローバル返送ラベル（印刷）手数
料

返品用ラベルの印刷代

現在は無料です

貨物を発送することにより、お客様は未着貨物の内容物の所有権をOrange Connexに譲渡することに同意し、返送、保管、販売、破棄、処分の際に発生する費用を支払うことに同意するものとします。

請求書の金額による未着サーチャージ

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セクション05

その他の環境設定

4

00 請求書
請求書の詳細請求書は、月ごとに自動的に生成されます。

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01 SKU管理

SKU(カスタムラベル)を使用した出品管理は、より効率的な方法です。
SKUがeBayの「カスタムラベル」と一致する場合、重量/申告/HSコードなどのすべてのSKU情報が自動的に出荷に適用されます。これらの情報は、商品ごとに一度だけ入力する必要があります。
以前に販売したことがある商品であれば、新しい出荷を処理するたびにこれらの情報を入力する必要はありません。

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01 SKU管理
新規SKUの追加
ページ右上の[追加]ボタンをクリックして、新しいSKU情報を追加します。

以下の編集も可能です。
1. SKU
2. 申告商品名
3. 単価
4. 単位重量
5. 発送国6. HS コード

ヒント：
いくつかのキーワードを入力してHSCodeを検索してみてください。

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01 SKU管理
SKUをeBayリスティングの「カスタムラベル」フィールドに適用することで、時間を短縮することができます。
出荷情報を編集する際に新しいSKU情報を追加し、[SKUを保存]をクリックすると、同じ商品の次回出荷時に情報が保存されます。

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01 SKU管理
SKUの一括アップロード
1. [アップロード]をクリックする
2. SKUデータファイルをページにドロップしてください（テンプレートファイルは同じページからダウンロードできます）。

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02 ピッキングリスト
パッキングリストをカスタマイズする
ピッキングリストに印刷したい項目を選び、プレビューしてください。

ピッキングリストは「発送準備完了」と「ラベル印刷」のページで印刷できます。

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お問い合わせ

CPaSSをご利用いただきありがとうございます。
ご不明点は以下のサポート窓口まで、お気軽にお問い合わせください。

ORANGE CONNEX

電話番号

050-6864-8002(月～土 9:00-18:00)

Eメール

cs.jp@orangeconnex.com

以下のOrange ConnexのWebページより、個別説明会のご予約やオンラインチャットでのお問い合わせも承っております。
URL

https://www.orangeconnex.jp/

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