ICT化は職員が介護の﹁原点﹂を大切にでき︑この仕事の価値も高められるツールです ︒
ひろあき

ク を 活 用 し たコミュニケ ー ション︶るICT化︵情報技術やネットワー

展 開︒近 年︑大 き く 力 を 入 れ てい

ホームな どの高 齢 者 介 護 事 業 所 をショー トステ イ︑住 宅 型 有 料 老 人

グルー プ﹂と し て デ イ サー ビスやと す る 道 内 各 地 に﹁希 望のつぼみ

株 式 会 社 青 山 は 札 幌・旭 川 を 中 心ないと︑ICT化に乗り出しました︒

である私自身も変わらなければなら変えたい⁝そのためには会社も経営者のイメージを持ち続けている世の中を野にもかかわらず︑いわゆる﹁3K﹂て高齢者介護は間違いなく必要な分たことです︒我が国の社 会 福 祉としだと思われている状況に違和感を覚えき方が︑業界内でも世間からも﹁普通﹂でもキャパオーバーせざるを得ない働

株式会社青山 代表取締役青山 央明 さん

青山央明さんに伺いました︒の背 景 や 目 指 す 姿 を 代 表 取 締 役の具体的には？

̶

ま ずは︑業 務 上の情 報 をデジタルで共 有できるシステムを 取 り 入れま
浴 介 助︑リハビリ以 外にも︑介 護 記した︒現場の介護スタッフは食事や入録をはじめとする書類作成業務にも追われていま す︒そのため︑スマホ・有ができ︑レセプト︵介 護 請 求︶やタブレットでスピーディーに記 録・共情報の﹁見える化﹂と︑車両の管理も指先一つでできる仕組み

原則︑電話連絡がゼロの連絡をゼロにしています︒

トツールを 導 入し︑原 則として電 話を整えました︒他にも︑ビジネスチャッ

原則﹁電話ゼロ化﹂︒
I C T 化 に取 り 組み始 めたの̶

はいつごろですか？
5年程前のことでしょうか︒きっか

当社では私や本部にも自由に意見が一般 的な会 社 組 織にも 当てはまり

検 知し︑ケアコールや映 像をスマホ・

離 床や 起 床︑転 倒︑転 落 な ど を̶

利 用 者 様は介 護スタッフの温かな 言ることだ けが 目 的ではあ り ません︒

分 削 減で き ま し た が︑た だ 楽 にな̶

く︑常に100％で仕事に取り組ん

伝 えられるよう 社 内チャットを﹁見けは介護職の負担があまりにも大きま すが︑現 場スタッフが中 間 管 理 職える化﹂していま すし︑新しい施 策

た り︑単 純 に﹁言った・言 わ ない﹂を 行 う 過 程 も 追 えるのでワンチーム

例えば︑以前は利用者様のお布団がPCに通知してくれるシステムです︒﹁あ りがとう ﹂を 受 け 取れるのがこわる 優 し さ を 求 め︑職 員 も 笑 顔や葉や 寄 り 添 う 気 持 ち︑手 と 手で伝の仕 事の素 晴 らしさです ︒けれど︑落ちただけでも都度お部屋に訪問していましたが︑今は必 要な時だけケす︒もちろん︑対 面 を 否 定している
わけではなく︑文字のやり取りだけとしての意 識 も 高 まると考 えていま行 き 渡 らないこと も 多いは ずで す︒

その原 点 す ら 思い出 せ ず ︑忙 殺 さの現 状 と言 えま す︒ 各 種システムにれる日々を送りがちなのが介 護 業 界うになりました︒呼吸や心拍も検知

よって業 務にも 心にもゆとり を 生むに1 回の見 回りがほぼ0 回で済むよするため︑異常がある時にはすぐに当社は︑本部機能として﹁働き方﹂̶ずは旭川のショートステイと札幌屯田

いいえ︑高 額 なので ⁝︵笑︶︒ま̶I C T 化はそのためのツールですし︑値 を 見 直 すことも 目 指 していま す︒

仕 事ぶり を 見て︑介 護 職の存 在 価の目 標 で す︒ 更 に︑世 間 が そ んなを 持てる企 業へと成 長 することが私えても︑ 後 悔しないくらいかかわりことで︑仮に利 用 者 様 が 最 期 を 迎アコールが通 知 されるため︑2 時 間談も活用しています︒

ショートステイの心労を軽減するセンサー︒﹁コンプライアンス・クオリティ﹂﹁財務・のデイサービス・有 料 老 人 ホームに使いこな す 人のヒューマンスキルもよ

すべての施設に導入を？

物品﹂﹁IT・IR﹂といった事業部導入しています︒とくに︑ショートス

り 高 めな け れば な り ま せん︒手 応

テイは介護業界のER︵救急救命室︶とも言われ︑ご家 族の急 用などで突えや 成 果 を お 伝 えで き るのは︑ま管理者に出勤簿作成や労務︑細かいところでは﹁電 球の交 換﹂まで︑とだ少し先だと思っています ︒の反 面︑介 護 職にとっては初めて会発的に利用されるケースが大半です︒

う高齢者をケアすることが圧倒的に世の中になくてはならない介 護 施 設
当社では施設の破損は本部に報告す多いため︑体調や人生の背景について「あきらめない介 護 」をスローガンに掲げ 、通 所 介 護（デイサービス）を中 心 に在 宅 生 活 に求められるサービスを追 求 。リハビリ専 門 職 の 配 置 や 多 種 多 様な機 器 の 導入を行い、さまざまな病 気 や 後 遺 症があってもチャレンジできる『 場 所 』づくりにも積 極 的 。

重くのしかかるものです︒ところが︑者が現場を見る時間を増やし︑介護分からないことが多 く︑かなり心 労ると修理業者を手配するなど︑管理スタッフとコミュニケーションがとれるよ30

しでも軽くしたいと考えて︑ショート

札幌市西区琴似1条 6丁目4 - 3
札幌琴似第一ビルディング1階ＴＥＬ 011-623-3192
http://www.kibounotsubomi.com/

が大 きいと思います︒その負 担を少ステイに取り入れたわけです︒

介護の﹁原点﹂を〜20う工夫しています︒
最近のICT化のトピックスは？
̶いつも感じられる企業へ︒

大 手 I T 企 業のコニカミノルタと連 携 し︑利 用 者 様の各 部 屋に行 動業 務 量 自 体は1日 あ たり̶

ICT化の手応えは？

分析センサーを導入しました︒北海道の﹁令 和 2 年 度 介 護 事 業 所 生 産性 向 上 推 進モデル事 業﹂にも 選 定されています︒

株式会社青山（本部）にかく 現 場の仕 事 以 外のウエイトがを 置いていま す︒介 護 業 界では施 設先程の﹁本部﹂というのは？

駆け付けられます︒

では難しいことはオンライン会議や面電話や会話だけでは情報が隅々まで行動分析センサーとは？

える前にブラックボックス化してしまっ

Profile ●代表取締役 青山 央明さん／北見市出身。医療科学専門学校、東北 福 祉 大 学を卒 業 後、言 語 聴 覚 士として 病 院 勤 務。2006 年 に 株 式 会 社
青 山を設 立。その 後、札 幌・旭 川を中 心に道内各 地に高 齢 者の介 護 施 設を展開中。に困ったことを 相 談しても 社 長に伝！
？のトラブルが発 生したり︑﹁一対一﹂の写 真 左 ／ 行 動 分 析センサーの映 像 。
仮に転 倒しても正 確な状 況を把 握でき、次の事故を防ぐ対策もできます。
写 真 右 上 ／コニカミノルタと連携した行 動 分 析センサー。通 知 はスタッフのスマホに共 有されるため、ケアコー
ルの 見 逃しも防げます。 写 真 右 下／ 利 用 者 様 の 食 事 の 量 や 体 調など
は、すべてスマホで記 入 ･ 管 理 。煩 雑な事 務 作 業から解 放されます。

北海道に新風を！