葵会総合ケアステーション広報誌

訪問看護
居宅支援

TEL 075-495-2241
TEL 075-495-5678

通所介護

TEL 075-495-2588〒603-8206 京都市北区紫竹西南町65-34

2021年前期

No.59〒603-8473 京都市北区大宮南山ノ前町36-1

たいほう友の会 ２０２１年４月
今宮公園でお花見会を行いました︒

利用料を増やすことは命を削ること、安心して利用できる介護保険制度に！
8月より補足給付の見直しが始まりました。介護保険施設や短期入所（ショートステイ）を利用する際、居住費や食費は保険外となるため全額自己負担になりますが、低所得者を対象に自己負担額の上限を設ける負担軽減制度として「補足給付」が作られました。低所得者も安心して施設を利用できる制度です。
しかしその負担額の上限が引き上げられました。
また対象となる世帯の預貯金が1000万円から550万円に引き下げられ、補足給付が受けられない世帯が増えています。
今でもわずかな年金ではサービスが利用できず他の生活費を切り詰めるしかないご家庭や、新型コロナウイルスの影響で収入が減り、受けるサービスを減らしているご家庭もあります。
そんな苦境のなかで収入の低い方から利用料を増やすことは命を削ることに等しく、とても許せるものではありません。安心して利用できる介護保険制度に、今年も職員一同介護ウェーブに取り組みます。
皆様のご協力をお願いいたします。
私たちの理念１. 私たちは、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。
また利用者を介護される方の負担の軽減を図ることにより、利用者が居宅での生活を維持できるように支援します。
利用者に対して親切丁寧、公平を絶えず心がけ、常に利用者とその家族の立場を理解して、利用者の安全と信頼をえられるよ
２. 私たちは、う、言動に注意をはらいながら業務を遂行します。
3. 私たちは、
前記基本理念を実践する立場にたち、諸規定に定めた各条項を遵守するとともに、法人の指示、通達に従い職場秩序を維持し誠実にその職務に従事し、責任を遂行します。

何がしたい・何をしよう
ナカオ

チエコ

ミヨシ

中尾 知惠子さん

クニエ

三好 邦江さんコロナ感染が落ち着いたら何がしたいか カラオケが好きで紫野協立診療所のカラオケサークルで教えてもらっていました。
気心の知れた友人と二人で週2回千北のカラオケに行っていました。
コロナ感
染が拡大してからは行っていません。声も出なくなってきましたが、またカラオケに行って大きな声を出して歌いたいです。

マスクをはずして、おもいっきり大きな声でおしゃべりしたいし歌も唄いたい。
映画も行きたいし、手芸もしたいし・・・したいことはたくさんあります！

シオジマ

タカユキ

塩島 孝幸さん

趣味に大打撃を食らっています。
自分は大の鉄道マニアで、主に撮り鉄・乗り鉄が好きです。
コロナのリスクを考えたら、人の集まる駅構内での撮影や電車に乗るといった行為が怖くて出来なくなった・・・ 今は仕方なしに、乗降数がかなり少ない駅や線路沿いの沿道での撮影、激空きの電車に短時間乗るといった感じでなんとかやっています。
いつまで趣味の消化不良が続くのやら・・・ コロ
ナがおさまったら以前のように気軽に趣味を楽しみたいです。
メグミ

ワルテル 恵美さん 訪問看護職員

コロナで自粛する日が続き、外に出るのも億劫になり、コロナ太りもしっかり経験する羽目になっています。
コロナの自粛生活が明けたら綺麗な海を見に行っ
スギモト

カイチ

杉本 嘉一さんコロナが収まったら、マスクを外して以前のように散歩ができる状況になってほしい。

たり、主人の実家にも全く帰れていないので帰ろうかなと考えています。
最近は職場とスーパーの往復ばかりなので、県外に出てリフレッシュしたいと考えています。

コロナ禍が明けたら
タカフジ

ツヤコ

髙藤 艶子さん

遠いとこでなくてもいいです。
近所でいいから自由に好きな時に行きたいところへ行きたい。
デイサービスの近所に100円ショップができるみたいなので行きたいです。

スガ ツムギ

菅 都麦さん
訪問看護職員

・温泉旅行(可能なら北海道や東北、四国など遠方)
・外食(居酒屋、焼肉、スイーツバ
イキングetc…)

ニシムラ

・学校や部活の行事、レジャーなトミエ

西村 冨榮さん

どで子供たちがのびのびしている姿を見たい…欲望を挙げると1月から長次郎のお寿司屋さんへ行ってない。
今までは月に一回は行ってたのに我慢してます。
久しぶりに行きたいです。

キリがないので、感染対策の大切さと元気で過ごせることのありがたさを忘れずにいたい。

職員紹介
オオフジ ケイイチ

大藤圭一さんデイサービス職員

ミヤモト ケイコ

ワタナベ マキコ

サカイ ユウコ

宮本 桂子さん渡邉 麻希子さん

酒井 夕子さん

今 年 4 月に 来ました。入浴介助で皆さんに少しでもリラックスした時間を過ごしていただけるよう頑張ります！

4月よりデスクワー
クからフィー ルドワークに変わり、運動 不 足を痛 感しています。

経 験を生かし、安心して頼られる看護師さんになりた
いと心掛けています。

葵会デイサービス

葵会デイサービス

訪問看護

馴染みの立ち飲み屋へ行きたいです！ゆっくり飲みたいです！
どんだけ酔っぱらっても大声で喋りません。静かに飲みます。約束します。
だから、だから、早く店を開けてくれ！！！ 家で飲むのはもう飽きました・・・(́；ω；̀)ｳｯ…

「たいほう友の会

今宮公園でお花見会」

2021年4月3日（土）11時から、今宮公園でお花見会を行いました。
友の会会員22名と職員8名が参加しました。今年は3月後半に満開となりましたが、なんとか桜は持ちこたえ、お天気にも恵まれました。花見のお餅とお茶は持ち帰り、各家庭でご賞味いただきました。
また、体操と伝言ジェスチャーゲームを行い、大好評に終わりました。友の会の取り組みは久しぶりでしたが、検温、消毒、常時マスク、接触なし、飲食なし、30分程度、屋外の取り組み、と感染予防の工夫を尽くして、安全に行うことができました。
今年の秋に、また同様の取り組みを行う予定です。

体操の時間

共同組織の活動
強化月間の取り組み
これは、、、ライオン！？

グループでジェスチャーゲーム♪

七夕平和作品展
7月6日〜12日（7日間）平和への願いを込めて、七夕作品展を開催しました。平和の尊さを訴えるパネルの展示と数多くの作品（手芸・貼絵・絵手紙・凧・木目込み人形・折り紙・編み物・塗り絵）
は、多岐にわたりどれも見ごたえのある作品！
24名の方が作品を提供して下さり、1週間で46名以上の方が、足を運んでくれました。

たくさんの作品に感動

笹の葉に短冊をかざりました

コロナ禍のなかで、共同組織の活動はたいへん窮屈となり、集まるには対策や工夫が必要となりました。人と人との関わりが薄れていくなかで、いかに共同組織の活動が継続していけるか、毎月の共同組織の担当者会議で話し合っています。
家にいる時間、一人で過ごす時間が増えて、皆さんから「さびしい」というたくさんの声が届きます。

毎年秋の強化月間には、友の会入会のお誘いのために、職員で繋がりのある方の自宅の訪問をしています。
今年は例年通りの形で出来るかわかりませんが、会員さん同士の繋がりが途絶えず、コロナ禍だからこそ友の会の輪を強められるようにしたいと思っています。

2020年度
葵会総合ケアステーション
1．記入される方はどなたですか？

本人
家族
その他
無回答

居宅介護支援についてのアンケート
39％
57％
2％
2％

2．あなたの担当ケ
アマネージャーの名前を言えますか？

言える
言えない
その他
無回答

87％
9％
2％
3％

利用者本人もちゃんと言えます。

3．
ケアマネージャー
から介護サービスの料金や内容についてわかりやすい説明をうけましたか？

受けた
受けていない
その他
無回答

83％
8％
6％
4％

本人とは離れた所に住んでいるので直接説明は受けていないが、内容は承知しているので問題なし。又、不明な時はいつでも電話で教えてもらえるので不自由してません。

5．介護保険サービスの内容変更や急な出来事がおきた場合にケアマネージャーは気持ちよく対応してくれますか？

受けた受けていない
その他
無回答

82％
11％
1％
6％

急な連絡の時に、お休みであったり対応いただけない事があるので残念です。
（お休みは仕方のない事ですが…）

7．厚労省による新型コロナウイルス対策としての特別措置についてご存じです
か？

知っている
知らない
その他
無回答

39％
56％
2％
3％

利用者の多くは経済的に厳しい状況下にあると思います。
弱者へのしわよせは止めてほしいです。

4．ケアマネージャ
ーは生活をよくするため話を聞いて、提案やアドバイスをしてくれますか？

してくれるどちらともいえないしてくれない
無回答

80％
13％
3％
4％

本人の病状についても問題行動についても親身になってアドバイスして下さり助かります。

6．ケアマネージャーに改善してほしいことはありますか？

今のところなし
身だしなみ
言葉遣い
訪問時間
その他
無回答

80％
0％
0％
1％
3％
3％

耳なれない言葉が多い中、ゆっくりとお話頂いて、理解しながら話が聞けます。

8．問7についてどう思われますか？

仕方ない
どちらでもない
納得できない
無回答

57％
13％
17％
12％

利用者にとって負担増は家計にとって負担になりすぎる。

アンケートにご協力いただきありがとうございました
今回のアンケートはコロナ禍で訪問が制限されており、人事異動によるケアマネ交代の引継ぎが丁寧に実施できなかったためか、「ケアマネジャーの名前を言える」と回答いただいたのは87％。担当ケ
アマネジャーの名前を覚えてもらえるように努力していきます。
また、在宅勤務の実施もあり、「急な連絡の時に対応いただけないことがある」というご意見も頂いています。担当者が在宅勤務の際は連絡体制を取って対応させて頂きます。
サービスの利用料金や内容についての説明についても改善できるよ
うに取り組んでいきます。
今後もコロナ感染拡大予防のため、訪問の制限は継続せざるを得ない状況です。
また、2021年は報酬改定もあり加算も複雑化しています。必要な時にはいつでも相談して頂き、細かい部分までご理解頂けるように職員一同研鑽を重ねて業務に生かしていきたいと思います。
居宅介護支援事業所 管理者 竹村 順子

2020年度
葵会総合ケアステーション

訪問看護についてのアンケート
主治医からすすめられた28％
ケアマネジャーからすすめられた 57％
自分でみつけた
1％
わからない
1％
その他
10％
無回答
3％

1．
記入される方はどなたですか ？

本人
家族
その他関係者
無回答

42％
54％
0％
4％

2．当ステーションを選ばれた理由は何ですか？

3．
あなたは契約締結又は利用開始にあたって、訪問看護についての十分な説明を受けられましたか？

受けていないあまり受けていない
わからない
だいたい受けた
受けた
無回答

6％
3％
4％
46％
38％
3％

4．訪問している看護師 不満であるの態度や身だしなみ、言 やや不満である
葉遣いなどはいかがです どちらともいえないか？
ほぼ満足している
満足している
無回答

1％
1％
0％
23％
72％
1％

「みなさん心のやさしい人ばかりです」

5．訪問している看護師の感染対策はいかがですか ？

不満である
やや不満である
どちらともいえない
ほぼ満足している
満足している
無回答

0％
1％
1％
35％
61％
1％

「いつも感染対策として手にスプレーをしてもらいとても安心です」
7．
あなたは訪問看護師に介護や病気のことなどをいつでも相談し、納得できる助言を受けていますか ？

受けていないあまり受けていない
どちらともいえない
だいたい受けている
受けている
無回答

1％
1％
3％
28％
62％
4％

「今は元気でデイに通っていますが、今後は認知症のご指導も受けていく必要が出てくるように思います。

9．
あなたが苦情や改善の要求をしたときの訪問看護師の対応はいかがですか ？

0％
不満である
0％
やや不満である3％
どちらともいえない
20％
ほぼ満足している46％
満足しているしたことがないのでわからない 23％
7％
無回答「苦情や改善の要望はなかったけど、頼み事やお願いは一生懸命考えて下さり適切な看護の対応をして下さっている」

6．訪問看護師が提供す 不満である
る看護内容はいかがで やや不満である
すか ？
どちらともいえない
ほぼ満足している
満足している
無回答

0％
1％
0％
28％
70％
1％

「訪問する看護師によって提供されるサービス内容が違う」
8．訪問看護のサービスを受けることで介護への負担や不安が少しでも軽くなっていますか ？

なっていないあまりなっていない
どちらともいえない
少しなっている
なっている
したことがないのでわからない
無回答

0％
0％
1％
14％
64％
0％
20％

「介護に不安はない」

10．
あなたは訪問看護をこの事業所で今後も引き続き利用したいと思われますか ？

0％
利用をやめたいどちらかといえば利用をやめたい 0％1％
どちらともいえない
12％
どちらかといえば利用したい
83％
ぜひ利用したい4％
無回答「接遇もよく安心できる」「何かあった時に直ぐに来てもらえるので心強い」

いつも葵会の訪問看護をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの励みになるようなたくさんのコメントをいただきありがとうございました。
また、これから改善しなければならない大変貴重なご意見もいただきました。
訪問する看護師の経験年数はばらつきがありますが、学習会や研修会に参加して研鑽を積んでおります。
これからも皆様の支えになれるように頑張ってまいりますのでご要望などをお伝えいただけると幸いです。
訪問看護 管理者 野崎 文美子

2020年度
葵会総合ケアステーション
あなたは御利用中に孤独感を感じられた事はありますか？

ない
あまりない
どちらともいえない
時々ある
よくある
無回答

デイサービスについてのアンケート
70％
3％
7％
７％
0％
13％

67％
13％
7％
3％
3％
7％

できている
ほぼできている
どちらともいえない
やや出来ている
出来ていない無回答

必要の時間に間に合うよう努力して下さっていることに感謝です
人によって体の不自由な人には申し訳ないですが車の中で待たされるのがちょっと不満です

レクリェーションは楽しいですか？

楽しい
まあ楽しい
どちらとも言えない
やや楽しくない
楽しくない
無回答

47％
30％
7％
3％
0％
13％

レクリエーションは笑いの世界。元気がいただけます。
コロナの中でも色々と工夫したメニューで楽しませて下さってます
もっと出来れば外へ行くこと、コーラスがしたいです
お食事はおいしいですか？

おいしい
まあおいしいどちらともいえない
あまりおいしくない
おいしくない無回答

味付けがよい。
なんでも美味しいです。

メニューによって少し固かったりとか話しています
味噌汁はあったかいんですが他の物はさめていて余りおいしくないです
デイでいただけるなら十分だと思います

満足している
ほぼ満足している
どちらとも言えない
やや不満である
不満である
無回答

73％
17％
3％
3％
0％
3％

風呂に入る時もどこかかゆい所はないかといわれとてもうれしく思っております

デイサービスの皆様と楽しく話ができるので楽しいです
送迎時の運転は、安心して快適に乗車出来ていますか？

職員の態度や身だしなみ、言葉使いはいかがですか？

30％
37％
7％
10％
0％
17％

入浴は気持ち良く快適に出来ていますか？

できている
ほぼできている
どちらともいえない
やや出来ている
出来ていない
無回答

63％
20％
3％
3％
0％
10％

先日は桃の香りの風呂でしたがとても気持ちがよかったです
席が満席の時、待っている間が寒い時がある
デイで実施している体操の内容に満足していますか？

満足している
ほぼ満足している
どちらとも言えない
やや不満である
不満足
無回答

47％
7％
30％
3％
3％
10％

筋力低下や誤嚥を防ぐ体操を続けていただければありがたいです。
体操は昼食後１時間３０分程してからしてほしい。

今後もデイサービスをこの事業所で引き続き利用したいと思われますか？

ぜひ利用したいどちらかといえば利用したい
どちらともいえない
どちらかといえば利用をやめたい
利用をやめたい
無回答

70％
7％
7％
7％
0％
10％

皆様とお話できたり色々な作業させて頂いて初めての事も多く勉強になる
こんなに母が喜んで通所できるようになったのもこちらのスタッフの皆さんのおかげだと日々感謝しております

葵会デイサービスをご愛顧いただきありがとうございます。
「入浴」と「食事」に皆様の期待が込められていることを感じます。
ゆっくりとつかること、皆さんと美味しく食事をとること、どちらも直接的な温かさだけでなく心も温かさを求めている場面と思います。
食事は常温のお弁当と、味噌汁・ご飯は温かいものをよそっての提供になります。
引き続き、業者の方とメニューの改善に努めたいと思います。
この1年は新型コロナウイルスの影響を受けた初めての年でした。
テーブル席を離したりパーテーションを設置したり、レクリエーションでは集団でのゲームを中止し個々でできる活動に制限していました。今では少しずつ感染対策に気をつけながら集団でのゲームも再開しています。様々な感染対策を講じていますが、ご不便をおかけする部分が多くなりました。
ワクチンの接種も少しずつですがすすんできています。職員も接種できるようになりましたが、それでもより感染予防に努めなければ収束に至らないと感じています。今のところ当デイサービスでは感染者は出ていませんが、いつ、誰が感染してもおかしくない状況です。息のつまる日々ですが、マスクなしで笑える日まで頑張りましょう。
葵会総合ケアステーションデイサービス
管理者 河合 隆志