株式会社アドバンス 社内報AdvanceGroupNews

2023.2
vol.

264モバイル事業の進化

チャレンジボーナス1位のスタッフを紹介します！
取組意識や行動が非常に参考になると思います。
みなさんも、ぜひチャレンジしてください！

この度はスタッフランキング1位の表彰をいただき、ありがとうございます。いつも応援していただいている店長をはじめ、副店長、店舗スタッフ、本当にありがとうございます。今回個人で1位をいただくことができましたが、店舗での目標達成においては小さなものに過ぎません。店舗の数字は皆で作っていく必要があります。今後は私が渦の中心となり、店舗スタッフ全員で目標に向かって頑張っていきます。

第2位

田口 和則 さん

第3位

結城 春香 さん

第4位

神藤 駿一 さん第5位

佐々木 陸 さん

この度、28期4度続けての受賞、誠に嬉しく思います。店舗移転をしてから集客面での苦戦をしながらも必死に食らいつき、店舗の目標実績も非常に高まっている中で自身の実績も追うことができたのは、ひとえに店長、おおたかの森スタッフのおかげだと考えています。本当にご助力いただき感謝しかありません。期初から勢いよくここまで来ることができたので、このまま半期通して1位を継続できるように邁進する所存です。

Vol.264

第2位

上原 直樹 さん

第3位

小熊 駿仁 さん2モバイル事業の進化

この度はチャレンジボーナス1位を獲得でき、さらに4ヶ月連続での1位とても嬉しく思います。この結果に結びついたのは、日頃から高い目標を掲げている千葉北メンバーのお陰です。今後も互いに啓蒙しながら高め合っていきます。2月からアップグレードの配点も上がるため、全体でアップグレードの対象者漏れが無いよ
うに、より引き締めていきます。また3月のMNP獲得最大化に向けて、様々な機会をいただく中で、私が吸収した知識、情報を周りに派生していきます。今後も変化を楽しみながら、役割者として活躍できる人財を目指して日々精進していきます。

第2位

木村 祐介 さん第3位

中村 江里 さん

第4位

矢武 航平 さん

第5位

関根 悠登 さん

この度2ヶ月ぶりにYMスタッフランキング1位を獲得できたことをとても嬉しく思います。
1月は基本行動を見直し、対応するお客様に寄り添って、困っていることを自分が解決して笑顔で帰っていただけるように心掛けました。いつも支えてくださるMGはじめ自店舗のメンバーが励ましてくれたお陰で前向きに取り組むことができたので、それが結果に繋がったのだと思います。心から感謝で一杯です。今後もこのメンバーでチャレンジできる今の環境を当たり前と思わずに、どのような変化にも前向きにチャレンジし、自分から明るく周りを牽引していくことで、自店舗からワイモバイルチーム全体の成長・進化に繋げていきたいです。

Vol.264

第2位

田中 謙史 さん

第3位

田澤 成殿 さん3人財･グローバル事業の推進

人財グローバル事業部では、ベトナム現地の提携大学や企業との連携強化及び現場視察のため、12月19日～23日までベトナム出張へ行ってきました。その際の取り組みの一部をご紹介します！

現在、日本の介護業界の人手不足が深刻となっていますが、その人手不足を解消すべく、2020年よりベトナム・ハノイにあるタンドン大学と提携し、日本の介護施設で働きたい人財を育成する『介護人財教育プログラム』を実施してきました。
新型コロナウィルスの影響で入国できない期間が続いていましたが、ようやく2022年12月に当プログラムを経て介護を学んだ5名の人財が、特定就労ビザを取得し、日本で就労できることになり、 『介護人財教育プログラム』本格再始動への第一歩となりました。

↑大学では、5名のCOE（在留資格認定証明書）授与式が盛大に行われました。

今後に向けて加速する介護人財の需要に適応していくため、① 介護プログラム参加学生が日本の介護施設での短期インターンシップに参加② 日本滞在中に特定技能のための試験を受験・合格③ ベトナムへ帰国後、特定技能ビザの申請④ ビザ取得後、日本の介護施設で勤務という、新たなサイクルを目指して取り組んでいます。
↑同時に行われた日本文化交流会の様子

そもそも「特定技能」とは？
「特定技能」とは日本で働くためのビザ（在留資格）の一種です。モバイル事業部スタッフの方々は、外国籍のお客様から在留カードをお預かりすることが多いかと思います。在留カードの中段に「在留資格」が記載されています。

Vol.2644人財･グローバル事業の推進

アドバンスと提携して海外人財を多く雇用していただ
いている食品加工M社の社長様には、オンライン面接
では感じることが難しい大学や学生の雰囲気、人柄、学生同士の関係性等を感じてもらうため、ベトナム現地まで足を運んでいただき、ハノイオープン大学とバクザン農林大学の2校で、インターンシップを希望する学生の面接を行いました。
学生は緊張しながらもインターンシップへの意欲をアピールし、結果9名の内定をいただきました。
できる限り早く入国できるよう、アドバンスとしてもスピード感を持って在留資格申請等進めていきます。

大学へ往訪し在学生に向けて日本文化交流会を実施することで、日本への興味関心を持ってもらいインターンシッププログラムへの参加を促進しています。
今回の出張では、ベッチー工業大学・ベトナムハンガリー大学の2校に往訪し、日本文化の紹介や日本の面接の仕方について、学生参加型の交流会を行いました。交流会終了後には、早速インターンシップ参加希望の声があがっており、今後についても内容を改善しながら継続していきます。

Vol.2645モバイル事業の進化

Thank you
Message
お客様より称賛の声
称賛の声
入口で対応してくれたスタッフの方が、入り口入ってすぐに声をかけてくれてスムーズに受付作業ができました。手続きをしてくださった方も、丁寧ではきはきと明るい対応でとても分かりやすく、とっても良かったです。

ドコモショップ 北尾 亜優美さんよりこのような称賛の声と賞状をいただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただける応対を目指し、日々努力し、人生仕事をおいしくたべていきます。

称賛の声

出先でスマホを破損してしまい困り果てて飛び込んで伺いました.
今回、ドコモ光の契約を行いました。応対していただいた定員さんが親切丁寧で、自分にも得になる情報を提供してくれて、とても感謝しています。
閉店間際で時間も手間もかかる手続きでしたが、田所様は嫌な顔ひとつせず、懇切丁寧にご対応下さいました。不明点も丁寧に
ドコモショップ 小池 凌太さんより教えて下さり感謝の気持ちしかありません。引き続きドコモを使っていきます。ありがとうございました。
この賞を受賞し大変嬉しく思います。お客様のことを第一に思い、安心・安全・便利・楽しいをモットーに常にお客様とコミュニケーションを行なっています。これからも、喜んでいただける応対を目指していきます。

称賛の声木村葵さんの説明がわかりやすかったです。対応が凄く親切でした。
こちら側の立場に立って一緒に考えてくれたことに有り難く思います。

ドコモショップ 木村 葵さんより今回お客様からの称賛のお声をいただき、すごく嬉しく感じております。
常に日頃からお客様に寄り添うことはもちろんですが、「また当店に来たい」と思っていただけるような応対をスタッフ全員で心掛けております。

今回のお声をいただき一歩目標に近づけたことを実感いたしました。
ドコモといえば当店！を目指してこれからも努めて参ります。

Vol.2646更なる人財の強化

アドバンスフィールド活用！
社外セミナー
自己成長のためアドバンスが準備している無料社外セミナーに自主的に参加したアドバンススタッフ
12月 86 名

受講のきっかけ・仕事とプライベートの両立について学びたい！！
・うまくいく人間関係を学びたい！！
・「すぐやる」「やりきる」を習慣化する方法を学びたい！！
・より建設的、かつ効率的な会議にする方法を学びたい！！
・リーダーになるための心構えを学びたい！！
・相手に聞いてもらえる、伝わりやすい話し方を学びたい！！
・労働時間管理全般についての知識を再確認したい！！

アドバンスフィールドを活用して引き続きアドバンス（前進・進歩・成長・進化）していきます！！

Vol.2647

ライフワーク充実

2月20日～3月19日までにお誕生日を迎えた
アドバンススタッフは42名！！

「最近味わった達成感」を聞いてみました！※一部抜粋してご紹介
・子供の逆上がりができたことに一緒に達成感を味わいました
・マイホームを購入したことです！
・禁煙してから1年が経過したことです！宣言通り有言実行することができました！

・１年前から始めた１日15,000歩を継続できていること皆様にとって、笑顔溢れ、新しいことにチャレンジしてアドバンスできる素敵な1年となりますように

Vol.2648

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第264号
2023年2月15日発行
発行・編集
アドバンスニュース編集室

NEWS 編集室
EDITOR【編集長】
長南佳之【副編集長】 木村直樹
【編集委員】 高島淳
打越裕記
田作立樹
岩野祥子
【監査】
坂本暁則