Uプロミッション

放課後等デイサービス評価表〜サービスの改善及び資質の向上を目指して〜

項目

チェック項目

配布数

回収数

回収率

625995.2%

はいどちらともいえない

いいえ

ご意見□広さもあり、明るく良いスタジオだと思います。

1

子どもの活動等のスペースが十分に確保されていますか。

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70□内容によると思います。
□満足しています。
□子どもが成長するにつれて、運動するには手狭に感じる時がある。

□先生が度々変わることもないので、信頼できるデイだと思います。

2

職員の配置数や専門性は適切ですか。

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40□どの先生が専門なのか分からない。
□とても手厚く心強く感じています。

環境・体制整備3

4

事業所の設備等は、障害の状況に応じて適切な配慮がされていますか。

48

110

□よくわかりません。

サービスの改善及び資質の向上を目指すに□子どもの特性認知、興味を引く指導法を取り入れてほしい。

しますか。

□サービスに満足しています。

□専門的な知識やアドバイスが家族にとって、とても支えになります。

あたり、どのようなスキルアップを期待□子ども達１人１人に合わせた支援をしてもらえたらとても嬉しいです。

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に5□相談するとすぐに対応してくれる。

分析された上で、個別支援計画が作成されていま

58

10すか。

□固定している。
□色々とチャレンジしてみようと前向きになってきました。

□色々な体験ができて喜んで参加しています。
親も楽しませてもらっています。
□固定していても親の要望にかなっているし、子供本人も喜んでいる。

個別支援計画に基づき、活動プログラムが6固定化しないよう、魅力あるプログラムに5441工夫されていますか。

□毎回魅力あるプログラムばかりで、楽しみに参加しています。
□全体的にとても活動的で良いと思います。
□うちの子どもには苦手なことでも、少しづつできる事を入れてもらってると思います。
□子供がいつも楽しみにし、とても工夫されていると思います。

適切な支援の提供□ホースセラピーやお泊り体験があれば、一人で参加させたいです。体力作り体験も希望します。
□陶芸を以前やって楽しかったので、また親子でやってみたい。
□普段取り組んでいることを参観日や発表会みたいなものがあるといい。

7□地引網をして楽しかったのでまた行きたいです。

その他、Uプロジェクトで取り入れてもらいたい□学校の体育が苦手なので、課題のアドバイスや練習をしてほしい。（既にして活動内容があればお書きください。

くれている）□学習支援や、夏休みなどの水泳プログラムなどを入れてほしい。
□親子でＵＳＪへ行きたい。
□外遊びがしたい。
□もっと外での活動希望。

□メッセージやラインの活用を希望します。

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送迎等の連絡方法は適切ですか。

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20□直前でメール連絡があるといい。
□兄弟げんかをするので気になっている。

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職員の送迎について安心安全に任せることはできていますか。

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10

57

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□運転手以外にも大人の人が乗ってくれていて、とても助かります。

適切な支援の提供

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活動内容が運動中心ですが、ケガ等リスク管理ができていると感じますか。

□多少のケガはしかたないと思っています。
□ほとんどケガなく、毎回楽しく過ごすことができています。
□学校以外での関わりがないので、そういった機会が増えるといいなと思いま

放課後児童クラブや児童館との交流やその他

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イベント等を通じて、障がいの有無に関わらず他の子どもと活動する機会がありますか。

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされていますか。

きちんと報告があるので安心しています。

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141す。
□イベントで障害のくくりがある方が安心して参加できます。
□長期休みのプログラムが楽しみです。

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2054

10

17

38

0

日頃から子どもの状況を保護者の皆さまと13伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができていますか。

□こちらからも情報、問題行動等、話をするようにしています。

保護者の皆さまに対しての面談や、育児に14関するアドバイス等の支援が行われていますか。

□他の保護者さんとお会いする機会がないので交流イベントがあれば参加したい。
□「こばと会」に代表の講演に来てほしいです。

父母の会の活動の支援や、保護者会等の15保護者の皆さまへの説明等

開催等により保護者同士の連携や交流の支援等がなされていますか。

162910□イベントに参加した際、家族の交流ができる機会があるので色々勉強になります。
□理想にはなりますが、実際は仕事や生活に追われたり、時間を共有するのが難しい。
□保護者会は聞いたことが無いように思います。

□そういった状況になったことがないので分からない。

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制

16を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応で

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200

□苦情があるのかそういった内容は聞いたことがない。

きていますか。

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子どもや保護者との話しやすい関係づくりや情報伝達のための配慮がされていますか。

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9018

□子どももスタッフのみなさんを信頼しているし、親子共々とても安心できます。
□子どもは困ったことを発信しずらい。

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評□問題があった際、問題点を情報共有できているのか？と保護者の間ではよく話に出ます。

□ホームページで見るようにしています。

価の結果を子どもや保護者の皆さまに対して発信

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個人情報等の取扱いに十分配慮できていますか。

50

160

□分からない。
□ホームページを見たことがない。

できていますか。

□連絡帳を外で落としたことがあった。

1950□写真も載せてもいいことにしているので問題ないです。

□わからない。
□緊急時対応マニュアルの詳細をまた教えていただきたいです。
□保護者が知らないだけで行われているかもしれません。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、

20

感染症対応マニュアルを策定し、保護者の24

27

4

皆さまに周知・説明されていますか。

非常時等の対応□日頃訓練を実施してくれているが、対応マニュアル等の説明いただければ尚安心できると思います。
□避難訓練をしていることを知っていますが、いざ災害が起こった時どのような対応になるか改めて考えてみました。（連絡等）□マニュアルはあると思いますが、見たことがないのでわかりません。

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非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われていますか。

□わからない。

22276□本人も言わないのでわかりません。
□訓練の様子を子どもから聞きます。

□家で居るのが好きで進んで行きたいにならない。
□とても楽しみにしています。Ｕプロと出会えて感謝です。
□子どもがスムーズに準備してくれるので楽しみの様です。

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子どもは通所を楽しみにしていますか。

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80□苦手な内容の時もあるが、チャレンジしてみようと前向きになってきました。
□新学期の環境が変わった時などは、特に安心できる場として楽しみにしています。
□時々、嫌がる。

満足度□運動にも得意と苦手があります。（室内より外が好き）□イベントの泊まりが減ったので残念です。
□細かな様子にも気をつけて見てもらえています。

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事業所の支援に満足していますか。

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40□色々な所へ連れて行ってくれて嬉しいです。
□大満足しています。
□長期休暇の時間を長くしてほしい。

【自由記述欄】□子どもがとても楽しく通えているので、親としても嬉しい限りです。少しずつの成長ですが、Ｕプロさんとの関わりの中で子どもの成長を発見することもできています。
□不安に思ってできなかった運動が、少しずつできるようになってきています。本人もできると嬉しくて、帰ってくると話をしてくれます。
□いつも子供にも温かく接し、指導していただきありがとうございます。迅速丁寧に対応していただき感謝の気持ちでいっぱいです。
□学校や日常での困りごと、不安なことにいつも親身に寄り添って下さり、アドバイスもいただけ子供も親も大変感謝しています。
□スポーツの楽しさはもちろん、先生方がとてもフレンドリーでコミュニケーションが密なのを感じます。スポーツを通じてたくさんの人と関わり合い、社会性を身につけてほしいです。
□子供に寄り添ってくれて、運動もできてとてもありがたいです。
□水泳が苦手で泳げません。水に親しむプログラムや短期スイミング講習をしてほしいです。
□ダンスも本人にとってとても自信になり、発表の場もたくさんあり親も活動が楽しくうれしかったです。
□子供たちにスポーツの楽しさを教えたり、普段いけない所やスポーツを提供してほしいです。
□親はこれからも続けて利用してもらいたいと願っています。本人はサッカーが好きなので、皆でサッカーをできる企画をお願いします。
□友達と一緒に遊ぶ楽しさも覚え、成長させていただいております。
□先生方に支えられ、通所は勿論、休日や長期休暇に企画されるアウトドアや創作活動、観劇など、多岐にわたる分野で楽しく充実した時間を過ごさせてもらっています。息子の成長をサポート、見守っていた
だき、学校でトラブルが起きたり、子育てに行き詰まったりして頭を抱えていた時には、親身に話を聞いて抱えている悩みに共感し、一緒に打開策を考えて下さって、私自身本当に助けられ支えてもらっています。Uプロミッションに出会えて本当によかったです。家族にとってUプロミッションはなくてはならない存在です。
□スタッフ間のやり取りもしっかりされているようで、１人の先生に連絡、相談したことは、他先生にも共通認識として、きちんと伝えられ、こちらも心強く、頼もしく感じています。