貴重な経験選ばれたシニアマネジメント層のための限定イベント

ご参加 者 向 けプログラム
2017年6月14-15日 |ホテル椿山荘 | 東京 | 日本

今年7回目となるCMO Japan Summitは、弊社の参加審査基準を満たす日本のマーケティングリーダーの方々の中から、ビジネス意識の高い方々のみを厳選し招待しております。サミットイベントプログラムはコーヒーブレイクやネットワーキングランチを含む多くの交流の時間を所々に挟みながら、基調講演・ケーススタディー・パネルディスカッションを通じて、現代のビジネス環境下におけるCMO・マーケティング統括者の課題やビジネスチャンスについて討議していただきます。

ビジネスリーダー・インサイト
業界エキスパート達との情報交換

成功とは、いわゆるABC 、Ability（能力）、Breaks（運）Courage（勇気）である。
チャールズ・ラックマン

CMO Japan Summitでは、日本のマーケティングリーダーの方々が直面している課題を基調講演やプレゼンテーション並びにパネルディスカッションにて幅広く議論いたします。
日本におけるマーケティングリーダーの方々への事前アンケートの結果を抽出したものです。
ドミノピザジャパン株式会社
富永 朋信執行役員 CMO

アップル 前クリエイティブディレクター
ケン・シーガル
Peach Aviation株式会社 執行役員 営業統括
本部長 チーフチャネルオフィサー CCO 森井 理博
スターバックスコーヒージャパン株式会社
デジタル戦略本部 デジタルマーケティング部 部長
長見 明
森永乳業株式会社 マーケティングコミュニケーション部 部長 寺田文明

人と企業、人と商品をつなぐ役割であるマーケティング。営業、販売促

白鶴酒造株式会社 戦略開発本部 主任 金子 奈都子

進、広報、PR、そして情報分析と多岐に渡る役割を担う。その橋渡し役

資生堂ジャパン株式会社となってきたのはマーケティング部門であるが、消費者の利用するメディアの拡大により、チャネルに境界がなくなり、人を介して販促を行う顧客接点は変化した。SNSはもちろんのこと、今後、AI機能の発達により人間自体の必要性が問われる部門となったのではないだろうか。
そこで、デジタルと血の通ったアナログの間を紡ぎ、消費者の行間を読めるマーケティング戦略を築き、マーケティング統括責任者たちは、今、部門や業種を越えた視野を持ち、異なる価値観と気付きを蓄え、複眼的な考察力と判断力を持ち、未来を担う必要性に迫られている。

EC事業推進部小林 篤史

株式会社メガネスーパー デジタル・コマース
グループ ジェネラルマネジャー 川添 隆
株式会社インテリジェンス マーケティング企画
統括部 エグゼクティブマネージャー 木下 学
株式会社オイシックス
IDOM株式会社
中澤 伸也

CMO

西井敏恭

マーケティングチームリーダー

日本将棋連盟 棋士 モバイル編集長 兼プロデューサー 遠山 雄亮
パルコ株式会社 メディアコミュニケーション部
山口 豪
株式会社エイチ・アイ・エス 本社 オープンイノベーシ
ョン事業部 部長 兼 新規事業開発室 室長 兼 地方創生・官民連携推進室 室長 村松 知木

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議長
ドミノピザジャパン株式会社 執行役員 CMO 富永 朋信
1992年、早稲田大学を卒業後、コダック、コカ・コーラ、ウォルマートなどでマーケティング要職を歴任。そのうちソラーレホテルズアンドリゾーツ株式会社、ウォルマートジャパン、ドミノピザジャパンではCMOを拝命。インパクトによるリポジショニングを標榜しながら日々施策のアイデア開発に苦しんでいる。座右の銘は沢山あるが、今のお気に入りは「鏡を見るな」と「 面白さ＞正しさ」。

基 調講演者の紹介
成功の鍵となった Heart of Apple
アップル 前クリエイティブディレクター ケン･シーガル
世の中が複雑化する中であえてシンプルに取り組むが必要だ。と、語るのは1997年より米アップルのスティーブ・ジョブス氏と共に歩んでこられた、ケン・シーガル氏である。
アップルの危機的状況から復活の契機となった「シンプリシティ」の重要性は多大なインパクトを世界に与えた。
アップルのデザイン以上に伝説となったのが、’i’ の生命を生み出すきっかけとなった、iMacの名付け親だ。本講演では、アップルの根底にあるイデオロギーやシンプルに物事を取り組むアップルの挑戦についてケン･シーガル氏の視点からお話頂く。
他社がしないことをしたい。世界一のLCCを目指すピーチの想い
Peach Aviation 株式会社 執行役員 営業統括本部長 チーフチャネ
ルオフィサー CCO 森井 理博「何で差をつけるのか。」
この一言が2012年3月日本初のLCCとなったピーチを活性化させた。
その鍵となるのが、CEOの井上氏自身がトップから現場の隅々までのビジョンを浸透させていることから始まる。
本気で世界一のLCCを目指すピーチは、そのためにマーケティングに力を入れる: その一つの重要な戦略が女性をターゲットにしたことである。本講演では、航空会社の中の競合を勝ち抜くためには、お客様に寄り添いながら、イノベーションを起こすことが欠かせないという想いを語って頂く。
•Peach流マーケティングとは•データベースが切り開くビジネスチャンス•
競合を勝ち抜くためのメンタリティーと姿勢
データ&SNS時代のブランディング
スターバックスコーヒージャパン株式会社 デジタル戦略本部
デジタルマーケティング部 部長 長見 明
売上やビジネスの情報は瞬時にデータ化され、お客様からの商品・サービスの評価は瞬時にSNSで共有される。社内外問わず、すべてがデータ化されて共有される極めて「透明性」が高い環境の中で、いかにブランディングとコミュニケーションを行うべきか。
また、お客様のニーズが多様化し、ターゲットセグメントが小さく細分化していく中で、1 to 1 と SNS が果たせる役割とは。
スターバックスの事例をもとに、時代に合った効果的なアプローチを考察する。

ケーススタディプレゼンテーション「 企業とお客様との新しい関係創り」における企業コミュニティの可能性とは
森永乳業株式会社 マーケティングコミュニケーション部 部長
寺田 文明
情報が氾濫し、お客様パワーが強まり、企業間競争が激化し、商品の知覚品質差別化が困難になるなど厳しい環境の中、日用消費財を扱い、企業や商品ブランドに好意を持ち、我々に耳を傾けて頂けるファンをつくることに力を入れている。
この目的において、企業コミュニティはこれまで多く効果を上げており、さらに深い可能性を秘めている。
「個対個の対話が究極の広告」「感情を伝えるメッセージ」の考えで、お客様との新しい関係創りを模索 し、企業コミュニティのこれまでの取組と今後の可能性をお話いただく。

サミット講演内容

総合的かつ実践的なイベントプログラム

マーケティングオートメーションが促す次世代とは－PDCAの自動化を通してマーケティングオペレーションの負荷軽減しつつ、リアルタイムで顧客の反応分析を可能にし、施策－結果の連関を透明化により意思決定の質を向上させる。
データで引き起こすマーケティングの変革－もう一歩先へ顧客エンゲージメントを深耕するためにはリアルタイムも含めた「人」との向き合い方を見直し、それに合わせる形でプラットフォームを設計し、個々のコミュニケーション精度を向上し、満足度を高める。
身近な存在にいるSNS－人の繋がりの意味・価値がさらに重要となっていく中、スピードと効率性を上げ、コミュニケーションとメディアの考察から、さらなるSNS活用の可能性を導出する。
AI + α－ 日常的な業務の自動化から、自然言語理解に基づく推論まで、全数データが持つ威力を考察し、コンピュータがマーケティングや経営全般に対して及ぼす影響を予測する。
デジタルｘブランディングの進化－消費者の生活の一部としてのデジタルコンテンツを活用する戦略を練るために、メディアと消費者の関係性に基づくコミュニケーションデザイン開発に軸を置く。
オムニチャネルの未来－消費者の購買方法が劇的に変化していることにより、ベストな購買経験を構築し、さらに個々の消費者を焦点に入れてパーソナライズ化を進め、顧客の動きを捉え、深い絆を築き上げる究極の顧客満足度を探る。

サミット参加後の感想
マーカスエバンズ
実績の評価
参加者の感想を聞くには、こちらからどうぞ。

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ヒトの無意識に注目 「ホンネ」
を引き出す「ニューロマーケティング」
白鶴酒造株式会社 戦略開発本部 主任 金子 奈都子「なぜその商品を買ったのか」を購入者自身が説明するのは難しい。
なぜなら、ヒトの行動の9割は無意識下で行われると言われており、考えを明確に表現できるようになる前に意志決定プロセスは始まっているからである。従来のマーケティング調査の多くは、ヒトの「言葉」を集めて分析するが、調査で得られる「言葉」は「考えて言葉にしたもの」＝「タテマエ」である。
「ホンネ」を導き出すには、意思決定の前に無意識下で行われている「心の動き」を定量化して表すアプローチが必要と考えられている。その手法が、脳科学を用いた科学的アプローチ「ニューロマーケティング」である。本セッションでは、その具体的な取り組み内容と、そこから得られる知見とはどのようなものか、その知見をマーケティングにどのように活かしていくのか、について紹介する。
• 「 ニューロマーケティング」とは？
•ニューロマーケティングは消費者の本質的理解を促進する•
ニューロマーケティングの企業活動への活かし方
データが顧客エンゲージメントの関係を左右する
資生堂ジャパン株式会社 EC事業推進部 小林 篤史
顧客の心を掴むためには何が必要なのか。情報の量や情報を得るためのチャネルが多様化したことによりテクノロジーが進化し、人間のライフスタイルは劇的に変化をしている。
また、商品の売り上げだけではなく、消費者の反応をデータ化し、プリファレンスを細かく把握する取組みを行うことでロイヤルカスタマーに繋がる。本講演では、消費者とのエンゲージメントの重要性と今後データが顧客との距離を縮めていける鍵になるのではな
いかについてご紹介いただく。
•
適切なタイミングと適切なメッセージの発信を考える•
DMP活用し、顧客の多様な情報管理とコミュニケーション•
外部データも合わせ、深く顧客のことを知ることをする重要性
実店舗、EC、アプリの強みを活かすオムニチャネルの挑戦
株式会社メガネスーパー EC・WEBグループ
ジェネラルマネージャー 川添 隆
オムニチャネルという言葉を耳にすることが多くなってきた近年。急速に「顧客のオムニチャネル化」が進む中で、いかに、実店舗との区別をつけないほど同等の買い物体験をお客様に届けるかが課題となっている。お客様が求めていることは何か。様々な取組みを積極的に行ってきた姿勢がわずか3年で事業の再生に成功を遂げたアイケアカンパニーのメガネスーパー。今後のEC、マーケティング業界をどのような変革に繋げていくのか。
その考え方と2017年1月から取り組まれておられる新たな挑戦について語って頂く。
•V字回復再生するまでの3年間のECの取組み•
スマートフォンアプリによるオムニチャネル戦略•
次なるステップへ技術の発展によるデータドリブンマーケティングの進化
株式会社インテリジェンス マーケティング企画統括部
エグゼクティブマネージャー 木下 学
近年、ビジネスの成功に導くために再度注目を浴び始めているのがデータに基づいた判断である。顧客行動が複雑化したことにより、データ分析を通じた情報収集が求められる時代に突入している。今後マーケティング方法を最大化していくためにも、本講演ではどのようにデータを取り組
み、サイトパワーを2倍にしたかについてお話いただく。

過去開催
CMO Japan Summit
参加 企業 一例
日本ケンタッキー・フライド・チキン株式会社

執行役員KFCマーケティンググループ管掌
株式会社高島屋

クロスメディア事業 部長
伊藤忠食品株式会社

東日本営業本部

EC事業部 部長

コクヨS&T株式会社

ECM部 部長

キッコーマン飲料株式会社

執行役員 プロダクト・マネジャー室
シニア・プロダクト・マネジャー
アサヒビール株式会社

マーケティング本部マーケティング企画部長
株式会社LIXIL

マーケティングインテリジェンス部 部長
近畿日本ツーリスト個人旅行株式会社

営業統括本部eビジネス担当部長
シャープ株式会社

ブランド戦略部 部長
森永乳業株式会社

広告部長

東洋ゴム工業株式会社

経営企画本部

広報企画部長ヤンマーホールディングス株式会社

経営戦略部 コーポレートコミュニケーション部長

マルハニチロ株式会社

執行役員 マーケティング部長
住友生命保険相互会社

コミュニケーション戦略室 室長
株式会社クレハ

執行役員 家庭用品事業部長
株式会社コーセー

執行役員 宣伝部長
塩野義製薬株式会社

製品戦略部長

中部電力株式会社

お客様本部部長

三菱地所株式会社

街ブランド推進部長
株式会社あおぞら銀行

リテール戦略部長

ルネサスエレクトロニクス株式会社

グローバル・セールス・マーケティング本部
マーケティングコミュニケーション部 部長

開催ホテルのご案内

便利なロケーションと高品質の設備初めての参加だったが講演内容も良く参考になった。また業界の違う方との話には今後の活動のヒントも頂けた。
パナソニックヘルスケア株式会社

四季折々の美しい景観に恵まれ、都会のオアシスと賛えられる椿山荘の庭園に囲まれたホテル椿山荘 東京は、ヨーロッパの伝統を受け継ぐエレガントな雰囲気とともに、一つ一つに細心のサービスを心がけ、多忙を極める都会の中でかけがえのないくつろぎの場を提供いたします。
http://hotel-chinzanso-tokyo.jp

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インタラクティブフォーラム
サンプルスケジュール

マーケティングテクノロジーフォーラム
マーケティングと向き合うAIが変える未来とはモ
火災保険株式会社　経営企画部参事東京海上日動災保険株式会社経営企画 デレーター：
オイシックス株式会社
CMO
西井 敏恭

IDOM株式会社
マーケティング
チームリーダー
中澤 伸也

日本将棋連盟棋士 モバイル編集長 兼プロデューサー
遠山 雄亮
我々は今後人工知能と向き合っていかなくてはならない日常がやってくる。AIの存在により人間の能力を越えてくる。
しかし、人工知能には存在しない、人間が持つ意思や感情、ビジョンの部分をAIと共存していくことを理解しなければいけない。人間の仕事は減っていく一方でどのように向き合っていけばいいのかについて疑問が湧く。今後ますます重要になってくる存在ではあるものの、どのようにマーケティング戦略へと革新を図れるかについて考察する。
マーケティング戦略フォーラム
世界に目を向けるインバウンドが変える日本の未来
モデレーター： ドミノピザジャパン株式会社
執行役員 CMO
富永 朋信

パルコ株式会社
災保険株式会社経営企画火災保険株式会社　経営企画部参事東京海上日動火メディア
コミュニケーション部
山口 豪

株式会社エイチ・アイ・エ
ス 本社 オープンイノベーション事業部 部長 兼
新規事業開発室 室長 兼
地方創生・官民連携推進室 室長 村松 知木
外国人の訪日が過去最多を更新し、今後も訪日旅行は伸びが期待されている。
これに伴い潜在顧客としての外国人が増し、マーケティング戦略も変化の必要性に迫られている。インバウンドを一過性に終わらせず、継続的に生み続ける要諦は何なのか。
どのような仕組みがあればそれが確かなものになるのか。
また、インバウンド顧客向けに細分化・最適化されたマーケティングとはどのようなものか。進化を遂げるテクノロ
ジー・デジタルの可能性との乗数で、インバウンド向けの革新的なマーケティング戦
略を考察する。

グローバルトップクラスのビジネス会議運営会社
世界中の企業のビジネス革新をサポート

充実した二日間集中プログラム
Day 1
07:30-09:00		
09:00-09:30		
09:30-10:15		
10:15-10:30		
10:30-12:45		
12:45-14:00		
14:00-14:45		
14:45-15:45		
15:45-16:00		
16:00-18:15		
18:15-19:00		
19:00-20:00		
20:00-		

イベント受付
開会挨拶
開会講演
コーヒーブレイク
One-to-One Meeting
ネットワーキングランチ
プレゼンテーション
プレゼンテーション
コーヒーブレイク
One-to-One Meeting
プレゼンテーション
基調講演
カクテルレセプション

Day 2
08:15-09:00		
09:00-09:45		
09:45-10:00		
10:00-12:15		
12:15-13:30		
13:30-14:15 		
14:15-15:15		
15:15-15:30		
15:30-17:45		
17:45-18:30		
18:30-18:45 		

プレゼンテーション
プレゼンテーション
コーヒーブレイク
One-to-One Meeting
ネットワーキングランチ
プレゼンテーション
プレゼンテーション
コーヒーブレイク
One-to-One Meeting
閉会講演
閉会挨拶

参加者の特典質の高い、有意義な時間を確約
CMO Japan Summit は、ご参加頂く皆様に本サミットを最大限活用していただけるよう、充実したご参加者パッケージをご用意しております。
•

各講演者のプロフィール、プレゼンテーション内容等を含むサミットの議事録

マーカスエバンズサミット（marcus evans）は1983年の設立以来、企業のマネジメント層の方々の戦略的ディシジョンメイキングに必要なグローバルビジネスの情報を様々なイベントにおいて提供しております。弊社の有するグローバルネットワークを駆使し、シニアマネジメント層の方々へ、年間150以上のビジネスサミットを企画開催しております。

•本サミット参加者専用ウェブサイトへのログ
インパスワード•

スポンサー企業とのOne-to-One Meetingsへのご参加•

我々の責務は、最高品質の情報を様々な媒体（サミット、コンファレンス、ビジネストレーニング、市場分析、出版、コーポレートホスピタリティ）を通して、提供することで、ご参加者の方々の競合優位を創出し、最終的にはビジネスの成功へ貢献することです。
群を抜いた戦略的なビジネス情報をこれからも提供し続けます。

弊社専属イベントスタッフによる参加者のフルサポート•

3メニューからなるコースランチとカクテル
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