平成２７年５月２２日（金）
１８：３０～２０：３０

特定非営利活動法人ほっとあい

平成２７年度

通常総会
場所

総

会

次

特定非営利活動法人ほっとあい

第１．開会のことば２．理事長の挨拶
３．議長選出
４．審議事項１・第１号議案 平成２６年度事業経過報告
・第２号議案 平成２６年度決算報告・第３号議案 平成２６年度監査報告
審議事項２・第１号議案 平成２７年度事業計画（案）・第２号議案 平成２７年度予算（案）・第３号議案 役員改選に関する件
５．議事録署名人の選任に関する事項
６．議長退出
７．閉会の言葉懇親会
・その他

平成２７年度通常総会資料目次○理事長挨拶
○審議事項１・第１号議案 平成２６年度事業経過報告
 会員及び利用者の動向
 サービス提供部門事業報告
Ⅰ 住民参加型在宅福祉サービス活動状況①ファミリーサポートホームヘルプサービス②外出支援・移動サービス③「ほっとあいの家」（デイ・ナイト）④おしゃべりサロンほっとあい⑤ほっとあい夢ステーション
Ⅱ 行政委託事業①軽度生活支援事業②障害者等移動支援事業③障害者等一時預り事業
Ⅲ 障害者総合支援法①ホームヘルプサービス
Ⅳ 介護保険事業①訪問介護事業②居宅介護支援事業③通所介護事業 組織運営部門事業報告
Ⅰ 会議
Ⅱ 委員会
Ⅲ 研修状況
Ⅳ 地域社会・関連期間との連携、ネットワークとの連携
Ⅴ ボランティアの受け入れ
Ⅵ 実習生の受け入れ
Ⅶ 助成金
・第２号議案 平成２６年度活動決算報告・第３号議案 平成２６年度監査報告-1-

○審議事項２
・ 第１号議案 平成２７年度活動計画
 サービス提供部門活動計画
Ⅰ 住民参加型在宅福祉サービス事業①ファミリーサポートホームヘルプサービス②外出支援・移動サービス③「ほっとあいの家」（デイ・ナイト）④おしゃべりサロンほっとあい⑤ほっとあい夢ステーション
Ⅱ 行政委託事業①軽度生活支援事業②障害者等移動支援事業③障害者等一時預かり事業
Ⅲ 障害者総合支援法①ホームヘルプサービス
Ⅳ 介護保険事業①訪問介護事業②居宅介護支援事業③通所介護事業 組織運営部門事業計画
Ⅰ 会議
Ⅱ 委員会
Ⅲ 地域社会・関連期間との連携、ネットワークとの連携
Ⅳ ボランティアの受け入れ
Ⅴ 実習生の受け入れ
Ⅵ 研修・連絡会
Ⅶ 中期事業計画
・ 第２号議案
・ 第３号議案

平成２７年度活動予算
役員改選に関する件

資料
1. 組織体系図①2. 組織体制図②
3. 危機管理委員会
4. 各担当者会議・委員会名簿
5. 経営リスク回避策 各種保険について
6. 各事業の実施状況-2-

「どのような状態になっても、住み慣れたこの町で自分らしい暮らしを人生の最後まで続けるために」～地域包括ケアシステムの構築

ほっとあいの役割は～
平成２７年５月２２日
特定非営利活動ほっとあい

ほっとあいの活動目的（ＮＰＯ法人としての使命）は、「高齢の方も、障がいのある方も、こども達も、誰もが人間としての尊厳と、生きる意欲を持ち続け、自立して、自分らしく安心して暮らしていくことの出来る、地域づくりと生きがいのある長寿社会の建設に協力する」ことです。
ともすれば空気のようになってしまいがちな活動目的ですが、毎年総会の開催の度に正会員の皆さんと再確認することを繰り返してきました。
「設立趣旨を違えず活動を継続する」
これが理事長としての第１の役割と心得、設立以来１７年間、ぶれることなく「支えあい・
助け合い事業」を継続してきました。
また、「介護保険等の公的事業」の活動を継続してきました。特定非営利活動法人ほっとあいと他の介護保険事業者との違いは、「助け合い・支え合い事業」と「ふれあい・支え合
いのある地域づくりに協力する」ところにあります。
団塊の世代が８０歳から７５歳となる２０２５年に高齢社会がピークを迎え２０３５年ころまで続きます。核家族が増え高齢者の独り暮らし２人暮らし世帯が増加します。認知症の人・軽度認知障害（MCI）の方が増加してきます。少子化の問題は、人口減少を進め、介護のプロの担い手不足の問題でもあります。税収も減り、このままの医療・介護などの社会保障のレベルを継続することは、子供たちに大きな借金を残すことになります。このような、社会状況の中、「どのような状態になっても、すみなれた町で自分らしい暮らしを
人生の最後まで続ける」ことは容易なことではありません。地域包括ケアシステムの構築が急務になっています。

-3-平成２７年４月から介護保険が改正されました。大きな改正です。
この改定では「予防給付（要支援⒈２）サービスのうち訪問介護と通所介護」が「新しい地域支援事業の（介護予防・日常生活支援総合事業）」に移行します。またこれまでの介護予防事業も「新しい地域支援事業の（介護予防・日常生活支援総合事業）」に移行します。
介護予防・日常生活支援総合事業（以下、新しい総合事業）
新しい総合事業の大きな特徴は、住民主体のサービス・活動を制度の中に盛り込んだところにあります専門職専門機関によるサービス・支援に加え、高齢者自身も含む住民等が専門職と連携して地域の要支援高齢者を支えます。一次予防事業対象者も同じ枠の中に入ります。これは、介護保険制度はじまって以来の大きな転換です。（一部、障碍者や高齢者、生活困窮者
も対象）

-4-

多様な生活支援サービスの充実
住み慣れた地域で自分らしく安心して暮らし続けられるように高齢者のニーズに応じた多様な生活支援サービスを拡充していく必要があります。
介護保険制度は、重中度の要介護状態に視点を置いて作られています。介護保険制度が利用できるサービスの範囲は非常に狭くなってきました。要支援・要援護・虚弱な高齢者が直面している、福祉課題や生活課題を見ると、介護の問題だけではなく、見守りやちょっとした日常の支援が重要になってきています。このようなニーズに対応するためには、
介護保険制度による画一的なサービスだけではなく多様な生活支援サービスが、求められます。
高齢者の社会参加と地域における支え合いの体制づくり
今回の介護保険の改正では、こうした高齢者のニーズを踏まえ、高齢者自身も含む住民
等の多様な主体が参画して、それぞれの地域にあった、「支えあいの体制づくり」をすすめることになりました。
参考資料・厚生労働省「生活支援・介護予防サービスの充実と高齢者の社会参加」-5-

介護予防の推進
その担い手として期待されているのは地域住民の皆さんです。
皆さんが担い手となることは、財政上の問題を解決することが第一ではありません
社会参加による生きがい・介護予防・認知症予防につながり結果として介護予防につながります
参考資料・厚生労働省「社会参加と介護予防の効果について」

少子高齢化が進んでも可能な限り住み慣れた町でその人らしく誰もが安心して日常生活を営むことができるようにするために必要な物は何でしょうか
どのような町なら安心でしょうか
私たち住民誰もが、安心して心豊かに暮らせる社会とは・・・・
歩いて行くことができる範囲に・自分が気軽に集まる居場所がある
・日常的に「助けられたり」「助けたり」の交換が近隣(地区)で行われている・近隣(地区)ではやれない事(家事援助、移動支援、配食)などの助け合いを NPO 等が行なっている・地区の助け合いやＮＰＯ等がネットワークを組んで必要なサービスを提供している
・専門的なサービスを提供する公的制度サービスや自治体のサービスが必要な時には受けられる

これらは、平成１０年１０月に「住民参加型在宅福祉サービスほっとあい」として、社会福祉協議会はじめ医療・介護・福祉・地域の住民の皆さん・ご近所の皆さん・多様なネットワークと協働し連携して行ってきたことです。

ほっとあいの進む道は・ 安心して住むことのできる地域づくりに寄与する。
・ これまでの活動を継続する
・ 「ふれあい、支え合いのある社会の推進のため」地域の支え合い助け合いの体制整備に協力する。（新しい介護予防・日常生活支援総合事業）-6-

平成１０年に住民参加型在宅福祉サービスとして立ち上げた時の理念⒈

この会は、長寿社会の進む中で、地域の支えあいの軸になり、どのような状況になっても、だれもが安心して、ともに暮らしていくことのできる
地域社会を目指します。

⒉

この会は、高齢者も障がいを持つ人も、人間としての尊厳と生きる意欲を持ち続け、自立して自分らしく暮らしていける地域づくりに寄与します。

⒊

この活動は、特定の個人の考えではなく、参加者すべての知恵と力を集めて、作り上げていくことをモットーとする福祉活動です。

⒋

この会は、地域社会のすべての人のためのものですから、意見を言ってくれる人や、様々な忠告をしてくれる人の話をしっかりと聞き、よい意見
は、積極的に採用していきます。この会は開かれた組織で、対立や対抗するのではなく、柔軟な対応ができるしなやかな組織です。

⒌

この会は、行政や関係機関とは、違った柔軟な思考と行動力を持ち、住民の目線に立った福祉サービスと心のケアを行うことのできる会です。また、必要に応じて大河原町社会福祉協議会や他の関連機関と連携しあい、サービスの強化を図ります。

⒍

この活動は、会員相互の助け合いですが、有償で行います。援助を必要とする人は、決められて謝礼を出すことで、気兼ねなく援助を依頼することができると考えます。

ほっとあいがこれから進んでいく道を決定していく際の指針は、この理念と冒頭の法人設立の活動目的の中にあります。特定非営利活動法人ほっとあいは、
大きな力を持っているわけではありませんが「地域の大切な福祉を担う社会資源」として継続していくことが、地域にとって必要と確信しています。
是非、今後も皆様と一緒に知恵と力を合わせて活動して参りましょう。家族・友人・近隣の皆さん・地域の皆さん、そして何によりも自分自身のために。

-7-

審議事項１

第１号議案

平成２６年度事業経過報告

サービス提供部門事業報告
活動目的
特定非営利活動法人ほっとあいは、高齢の方も、障害を持つ方も、子供達も、助けを必要とする誰もが人間としての尊厳と生きる意欲を持ち続け、自立して自分らしく安心
して暮らしていくことのできる地域づくりと、生きがいのある長寿社会の建設に寄与す
ることをめざします。
ほっとあいの活動の目的については、NPO 法人の設立趣旨でもあり、事業推進を行っていくうえで、大黒柱と考えなければならないことを、繰り返し定例会等で話しました。

活動理念
誰もが安心して、人間としての尊厳と生きる意欲を持ち続け、自立して自分らしく暮らしていけるように支援していく。言い慣れ、聞きなれた理念ですが、簡単なことではなく、力不足に気持ちが打ちひしがれそうになることもありました。関連する機関、事業所、、社会資源と連携し、必要な支援が提供されるように努めました。

基本的接遇態度◎思いやり・笑顔・丁寧な挨拶・ことばづかい
下記の方針・倫理規定は、ほっとあいが設立当初から「尊厳を守るケア」の具体的方として共有してきました。改めて、大切なこととして確認しました。
◎サービス提供方針・倫理規定
1. 一人ひとりが持っている生活習慣や文化、価値観を尊重します。
2. 生活の自立性が拡大するように介護します。
3. 安全の確保に留意します。
4. 予防的対処を優先するようにします。
5. 受け手が生活行為を自分で選択できるように介護し、自己決定権を尊重します。
6. 障害を持ちながらも生きる喜びと意義を見いだせるように介護します。
7. 社会との接触を持ちながら生活できるように介護します。
8. 綿密な観察をおこたらずに、異常を早く見つけます。
9. 他職種と連携を図って仕事を進めます。
10. 知恵と力を合わせて研修を行い、良質な介護サービスを提供します。
11. 守秘義務を守り、個人情報の保護に努めます。
12. 権利擁護、虐待防止、消費者保護の立場に立ち、早期発見に協力します。
13. 法令を遵守します。

-8-

Ⅰ

住民参加型在宅福祉サービス活動
ほっとあいの名称に込められた「ほっとする・あたたかい・助け合い・愛」を実践す

る大切な活動と位置づけました。
「困った時はお互いさま」の助けあいの精神を基盤にし、柔軟な思考と行動力を持ち、公的なサービスでは対象にならない、あるいは不足するニーズに柔軟に対応するように努めました。心のケアも大切にして、住み慣れた地域で安心して生活できるように支援しました。夢ステーションのボランティアに参加したことをきっかけにして、協力者になってくださった方が数名おりました。しかし、要望に対して、担い手がまだまだ不足のため要望に応えきれない状況が続いています。介護保険の改正の方針にも「尊厳を保持する支援」「生きがいを保持する支援」には、住民参加型
在宅福祉サービスは欠かせないことが、明示されるようになりました。団塊の世代が参加することにより、担い手の充足と、生き甲斐続くり、両方の効果が期待されます。
地域支えあいの体制作りの必要性について健康福祉課や、社会福祉協議会と話し合いを行い地域福祉の推進に協力しました。

①ファミリーサポートホームヘルプサービス「困ったときはお互いさま」の助け合いの精神に基づく活動を行い、自分らしく暮らしていけるよう支援し、心のケアも大切に行いました。
◎ 利用者（３５人）
・年齢、障害に関わらず支援を必要としている方
・高齢の二人暮らしの方・精神障害の方の支援
・男性、女性の一人暮らしの方◎ 内容
・家事援助、家族の軽減のため食事提供、庭の整備、窓拭き、病院への付き添い、病院内での支援、ゴミ分別支援、大掃除（片づけ）、買い物支援、入浴見守り支援、障害者自立支援者のサポート。
地域包括支援センターの紹介利用者もあり、連携を取りながら安心した生活ができるよう支援してきました。元気を取り戻した方、「手伝っていただき助かっています」「来てもらうのを楽しみにしています」との声が聞かれました。
◎ ニーズの多様化に伴い、主旨に賛同していただける協力者の人材確保が課題でした。
◎ 定例研修会への自主参加等で、活動の質の向上を図りました。
◎ 居場所作りに参加してくれたボランティアを通し、自主事業中心者の輪が出来ました。
◎ 年会費：２４００円（保険料、賛助の意、連絡費などとして）・ 協力者の方には「主旨に賛同し支援を表明していただくもの」と説明を行いました。
・ 利用者の方には気がねなく利用していただけるように無料になりました。

②外出支援・移動サービス 利用者（６人）
・ 年間を通して事故はありませんでした。
・ 法令遵守、接遇、安全運転の研修を行いました。
・ 要介護者だけでなく、介護認定に該当しない方で、1 人での通院に不安のある方（医師の証明書有り）、透析の為の通院、買い物の為の支援等の移送サービスを行うことが出来ました。
・ 多様な事業者の参入で利用者が分散されたこと、運転ボランティアの不足もあり、

-9-

・

利用者を積極的に増やすのは難しい状況でしたが出来る範囲で関わってきました。
地域のニーズの状況が変わりつつある中で、ほっとあいの使命について随時話し合
い対応しました。

③ほっとあいの家
利用者登録 デイ（３０人） ナイト（１８人）
家庭的な雰囲気で、利用者登録一人ひとりの状況・要望に柔軟に対応した活動ができました。利用者同士、利用者とスタッフ相互の支えあいも大切にしながら事業を行うことができました。

デイケア
・ 土曜日はサロンと併用して行いました。その他の曜日は、介護保険事業の中で３～５人利用していました。四季の行事、ドライブなど、利用者と一緒に考え、話し合って楽しく行うことが出来ました。
・ 民謡ボランティア、ハーモニカボランティア、ステンシルボランティア、オカ
リナボランティア、利用者と一緒に楽しんでくれるボランティアなど、皆さんにご協力をいただきました。調理・そば打ちをしておいしく食べたり、体を動かしたりして一日を過ごすことが出来ました。また、フルートによるクリスマ
スコンサートも開催して楽しみました。
ナイトケア
・ 家庭的な雰囲気で普段出来ないおしゃべりをたくさんさせていただき、安心して利用していただきました。
・ 定期的に利用していただく方、単発的に利用していただける方に対応してきました。しかし、いつでも対応できる体制、連続して対応できる体制はスタッフ不足のため行うことが困難な状況がありました。
・ 通所連絡ノートの情報、ケアマネジャーからの情報を共有して良いケアができました。
④地域交流会・おしゃべりサロンほっとあい（土曜日）
年齢や障害の有無を問わず、多くの地域のみなさんにも参加していただいて、年間を通して毎週土曜日に開催することができました。夢ステーションでの出会いから来ていただいた方もいました。
「幸せは人と人とのつながりにある」「ほっとする」「あったかい」「会う人がいる、お話しする人がいる」、その日の参加メンバー（利用者・スタッフ）が協力をして、楽しく
元気に感謝の気持ちで一日を過ごすことが出来ました。
毎回、ボランティアの皆さんや講師の方々にご協力を頂きました。
・
・
・
・

４９回開催
参加者のべ人数１０５８人
内訳：利用者（７１０人）ボランティア（１０９人） スタッフ（２３９人）
企画·
第１土曜日：「一緒に運動しましょう」講師：坂元さん、谷津さん、伊藤さん·
第２土曜日：「オカリナに合わせて歌おう」講師：武山さん、大穀さん、
渡辺さん- 10 -

·
第３土曜日：「一緒にお料理」講師：鎌田さん、竹川さんご夫妻·
第４土曜日：「一緒に作りましょう」：風呂敷を使って他。
·「風鈴作り、鬼の面作り」渡辺さん他
・ ・その他
民謡の宍戸さん、押野さん。さくらハーモニカ愛好会の皆さん。
「心と体を丈夫にするワークショップ」えずこアウトソーシング.
遠藤さん達のフルート演奏、アップルコーラス山元町、
岩沼ノッツオクラブ布田さん達・ ・ボランティア
仙台大学、「杜の伝言板ゆるる」の夏ボランティアの学生さん、地域のみなさん、福祉に関心のある大河原の高校生の方達「傾聴ボランテイア」等々、当日の参加者によるコ
ラボレーションは、毎回異なるメンバー構成の持ち味が発揮され、すばらしい出会いの一日となりました。

⑤ほっとあい夢ステーション
旧渡辺酒店様のご夫婦の好意により、毎週火曜日にふれあいの居場所として「ほっとあい夢ステーション」を定期的に継続して開設しました。
平成２６年の大河原さくらまつり期間中の２週間、ほっとあい夢ステーションを開設しました。町の商工観光課、商工会、さとうプロジェクトの皆さん、日頃から連携があった皆さんが、ボランティアで参加・協力して下さり、すばらしい出会いやふれあいを共有することが出来ました。その中から、ほっとあい土曜サロンで活動してくれる人、
土曜サロンに参加してくれる人が増えました。
・ ４９回開催
参加者のべ人数８８０人
内訳：利用者（６６１人）ボランティア（２１９人）

Ⅱ

行政委託事業町との連携を深め、定期的な利用者の方の状況報告を行い、随時話し合いを持ち、適切なサービスを提供しました。
① 軽度生活支援事業
・ 委託利用者６名（利用者変動有り）入所、入院後要介護認定(要支援 2)を受け介護保険利用になった方等がいました。
・ 「住み慣れた地域でできるだけ長く自分らしい生活を続けていきたい」と願う気持
ちに寄り添って、一緒に行う家事支援や、困難な部分への補いの支援を行いました。
安心していきいきと前向きに自立した生活を維持されておりました。
・ 町との連携、情報交換を行い、毎月の報告と精算書類の提出を行いました。
・ 利用者への適正なサービスと心のケアを提供してきました。
②障害者等移動支援事業
・ 利用者３名で、日常生活に必要な買い物や社会参加が安心して行えるようにしました。
・ 町との連携を図り、利用者への適正なサービスと心のケアに心がけてきました。
・ 帰宅後の手洗い、うがい等の声がけを行いました。(感染症予防)- 11 -

③障害者など一時預かり事業
・ 利用ケースなし

Ⅲ

障害者総合支援法

ホームヘルプサービス

・ 研修会等に参加し、理解を深めるとともに、関連機関との連携を図ってきました。
・ 大河原町６名、柴田町１名 計７名の利用者へサービスを実施しました。
・ 利用者との信頼関係構築に努力し、町の担当者、保健師との連携をとり、サービス内容を確認しながらサービスを実施しました。
・ ケースカンファレンスにも積極的に出席しました。
・ 感染症のまん延防止にかかる衛生管理の周知徹底を図り、関係者にはマスク・手袋・手指の消毒液の配布をしました。

Ⅳ

介護保険事業
平成２７年４月１日からの、介護保険改正に伴う対応について、地域ニーズと法人の継続の視点で、理事会で繰り返し協議を行いました。新しい地域支援事業の担い手事業（現在も行っている）
・介護保険事業（訪問・居宅介護支援・通所）の継続がこれまでほっとあいが行ってきた事業の方向性と一致すると思われます。何をすすめるにあたって
も課題は「人財」でした。
また、小規模デイサービスが２８年度から地域密着型に移行なること・サービス給付の点数や減算要件が増えたことなど、収入が一割減収になることが見込まれるため、通常規模にも対応できるスペースの確保やトイレのスペース、入浴室の設備等の改善など
そのための増築等検討し、２７年度の１１月頃をめどに事業を完了させて体制を整える
必要性について確認しました。
1. 「尊厳を大切にするケア」「介護予防」「自立支援」「自己決定の尊重」「サービスの継続性」「権利擁護」「医療・保健・福祉・地域との連携」「個人情報の保護と情報の共有」などの視点で、地域に密着した活動をしました。
2. ほっとあいのサービス提供方針・倫理規定をの順守に努めました。
3. 介護保険の理念・法人の理念の共有やサービスの質の向上を図り、個々のキャリアアップに努めました。
4. 法令を遵守しました·

社会福祉法・介護保険法・障がい者福祉法その他の関連法、運営基準、運営規定を順守しました。

·

法令順守の実施状況を、法令順守担当者（理事長）と各管理責任者とが協力して把握しました。（法令遵守チェックシート年１回）（給付管理の適正自己管理表・毎月）（人員基準や、運営設置基準の適正管理表毎月）·

法令順守マニュアル（行動規範）に基づき、研修を行いました。

5. 「介護サービスの情報の公表」の調査項目も、事業の自己評価に活用しました。
6. 関連マニュアルや、計画を定期的に見直しました。

- 12 -

7. 研修（内部・外部）を行い、サービスの質を確保に努めました。
8. 処遇改善加算の目的であるキャリアパス制度（介護保険制度の目的や法人の目的を理解し、サービスの質の向上を図りながら、継続して職務に取り組む者を評価し手当を支給する）をうけて、スタッフの評価を一部取り入れました（定例会・研修参加状況・
法人行事への参加状況）処遇改善手当の支給に反映できるようにしました。
9. 介護労働安定センターの協力を得て、（社会保険労務士の導入）就業規則の見直しを行いました。（就業規則・賃金規定・介護育児休暇制度・旅費規程）
10. 緊急災害（水害・家事・地震・風害等）緊急事態の対応・感染予防等の訓練を実施しました。

①訪問介護サービス・介護サービスの基本方針を繰り返し説明し、常に周知徹底を図りました。
・サービス提供責任者がサービス提供の健全化、質の向上を図るようにしました。
１． 訪問介護計画、サービス提供手順書を作成し、サービス内容の確認、均一化を図りました。また更新時、ケアプランの変更、サービス内容の変更時には、随時再検討を行ないました。
２． アセスメント・訪問介護計画書等を活用し、定期的な会議を開催しました。
３． 介護技術や介護内容の向上を図るため、年間計画を立て内部研修を進めスキ
ルアップ研修を充実させました。また、外部研修に参加し、より質の高いサー
ビスをめざしました。
４． サービス活動マニュアルの充実に取り組み、危険予知の視点を取り入れ協力
者全員で検討しながら見直しをしました。
５． コーディネート伝票を利用し、毎月利用者へのモニタリングを行い、利用者・介護者の要望、サービスの内容やサービス提供に対する相談・苦情の早期発見、
また本人・家族の心身の状況や希望の把握に努めました。
６． サービス提供の記録をより正確にし、適正な情報の把握に努め、ケアマネジ
ャーへの報告を行ない記録しました。利用者状況報告書に目標達成期間を追加
し評価を行いました。
７． サービス提供が確実に行えるよう、活動前日、当日の活動終了の確認を行いました。また、サービス提供状況や利用者状況の継続的把握のため、日報の記録を行ないました。
８． プライバシーの保護の徹底をさらに図るため、研修会などで繰り返し周知していきました。
９． 在宅ケアにおける感染症予防マニュアルを活用し、より一層感染症予防に配慮した活動を行うよう、周知徹底を図りました。また外部研修や事例を基に研修を行いました。
１０． 感染症のまん延防止にかかる衛生管理の周知徹底を図り、関係者にはマスク・手袋・手指の消毒液の配布に加え、ハンドソープ、使い捨てエプロン等を配布しますた。
１１． 「介護サービス情報の公表」（情報開示の標準化）文書により各項目の確認検討を行い、より良いサービスが提供できるように工夫しました。
１２． 介護事故予防のためのサービス提供危機管理を徹底し、事故発生時の対応についても確認を行い、速やかに処理できる体制作りに努めました。
１３． ケアマネジャー、地域包括支援センターその他関係機関と報告、連絡、相談などの連携を図りました。

- 13 -

１４． 管理者・サービス提供責任者の業務内容を明確にし、それぞれの役割を相談しながら実行しました。
１５． 特定事業所加算Ⅱを継続するために、事業所加算算定要件を満たす取り組みを毎月行い、確実に実行されていることを確認しました。
１６． キャリアアップの取り組みについて検討し処遇改善評価を行いました。
１７． 活動交通費の賃金について検討し整備しました。
１８． 訪問介護報酬の状況報告書をより詳しい書式に変更し、利用者の状況、変動が確認できるようにしました。
１９． 訪問介護員の増員があり、活動の追加に対応することができました。

②居宅介護支援１． 入退院に伴う情報提供や調整会議に積極的に参加しました。
（みやぎ県南中核病院、刈田病院、精神医療センター、東北大病院、船岡今野病院）退院時における「カンファレンス用紙」の内容を検討し、記入しやすいような紙面を作成しました。
２． 更新時や必要時、受診に同行して主治医との連携を図りました。
３． 医療度の高い方や精神疾患の方へ主治医や訪問看護、保健師と連携して対応しました。
４． 虐待が疑われている方へ、関係者間の情報共有に努めました。虐待廃止に向けてのプロセスを大切にした支援を行いました。外部講師に来所していただき「身体拘束廃止」に関する研修を受けました。
５． 「保護法」について年に一度の研修を基に権利擁護に努めました。消費者保護に関してはパンフレットを配布したりして、利用者・家族に意識を高めてもらうようにしました。（消費者保護法に関する事例はなかった）
６． 新規認知症の方へ「DASK 認知症シート」の書式を活用し支援しました。困難な方へは「センター方式」書式一部を活用継続して問題解決に至るようにしました。
７． 地域包括支援センター主催の元、困難事例の支援へ他職種が協働して課題の解決を図り、支援の方向性を一致させることができた。（地域ケア会議）
８． 介護予防受託体制を整え、予防プラン作成を引き続き行いました。
９． プランを作成するにあたっては、主治医や関連事業者と意見を交わし決定するようにしました。
１０． 「特定事業所集中減算」とならないよう法令遵守に努めました。
１１． 大河原町事業所連絡会やケアマネジャー連絡会、柴田町事業所連絡会や部会、
ネットワーク、ケアマネサロン等に参加し情報の共有と研修に努めました。
１２． 災害時の対応方法について、定期的に事業所全体で「防災対策の実施」を行いました。実施後、サービス担当者会議時において「災害時の対応について」の話し合いを持ち、防災利用者情報シートを入れた「持ち出し用バッグ」を準備することにしました。
１３． 町、民生委員会、大河原ケアマネ連絡会を実施主体とした災害時の備えとしての活用の「高齢者救急安心カード」事業に協力しました。
１４． できるだけ外部研修に参加するよう努めました。
１５． 事業所内で困難事例へのケースカンファレンスを随時行いました。
１６． 介護保険サービスを軸にし、必要状況に応じてほっとあいの自主事業や他の社会資源を活用し、その人らしい尊厳ある生活を実現できるように支援ができました。
１７． 「情報の公表」調査を受け、事業内容の点検を行いました。
１８． 大河原町ケアマネ連絡会に役員として積極的に協力しました。

- 14 -

１９． 居宅介護支援事業所の更新手続き（5 年ごと）を行いました。
２０． サービス提供にあたっての留意事項に関わる伝達等を目的にした会議を定期的に開催しました。
２１． 「認知症サポーター講座」「介護予防口腔ケア」への講師を受け、町内会や老人会へ協力しました。
２２． ケアマネジャー3 人体制から 2 人体制に変更となり、ケアマネジャー増員の取り組みを行ったが増員は図れませんでした。
③通所介護ほっとあい
・ 利用者のみなさんに寄り添い、個別性を尊重した支援が出来るようにつとめました。
・ 利用者のみなさん、ボランティアさん、スタッフが、同じ時間と場所を共有し、協力し合って貴重な一日を楽しく安全に過ごせるようにつとめました。
・ 各人の課題達成のため、通所介護計画の目標・介護留意点を共有してケアに携わりました。
・ 「思いやり」「笑顔」「丁寧な挨拶」を基本的な接遇態度としました。
・ 日曜日の開所日に看護師を配置するこは残念ながら、できませんでした。
・ 介護スタッフ個別状況調査を行いました。
・ 介護福祉士が２名増えました。２７年の４月から加算をアップできるようになりました。
１．サービス内容・ アセスメント・通所介護計画・介護留意点等の各計画やモニタリング・評価を多職
種協働でおこないました。
・ 通所介護事業計画に基づいて行事・担当者会議・マニュアルの見直し等々・・・・事業を実施しました。
・ 利用者のみなさんが、「してみたいこと」「得意なこと」に着目してクラブ活動を取り入れ、意見を交換しながら主に朝の活動時や、夕方の活動時に実施しました。
・ 日常生活機能の（排泄・入浴・移動・食事摂取・整容・意思の伝達等の活動）維持
向上と役割（社会参加）を持つことを目標にする視点を大切にしました。集団活動の中でも、個別性を配慮する支援を行いました。
・ 異常の早期発見・予防・事故防止に努めました。
（運動機能向上の取り組み）
・ 全利用者を対象にアセスメントを行い、基本的な取り組みは、全員行いました。
（午
前中の物を使用しての運動・五感を使う・ラジオ体操・指先を使う・脳を使う・午後のレクリエーション活動その他）
・ 生活機能向上の支援（役割・日常生活に必要な機能の自立支援・社会参加支援）
・ 入浴に関連する動作に着目し、個別的アセスメントに基づいて、安全に留意しながら、運動の視点を大切に行いました。
・ 特別な取り組みの必要な利用者の方には、個別計画を作成し、看護師を中心に多職種で協力して取り組みました。（加算個別）通常の取り組みの中でも十分な運動量が確保できるようにし、加算を外した方もありました。
・ 物を使用する運動では、より効果的で安全に楽しく取り組めるように工夫をしました。
・ 介助スタッフと看護師が役割を分担し効果的に行うようにしました。
・ レクリエーション部会を作り、レクリエーションの開発と整理を行いました。
（口腔機能向上の取り組み）
・ 全利用者を対象に昼食前毎日行いました。

- 15 -

・ 嚥下体操・顔面マッサージ・構音訓練・その他、看護師が中心になって効果的に楽しく参加して頂けるようにマンネリ化をしないように工夫しました。
・ 水分補給は全員対象に、こまめに行いました。特に、飲水不足が疑われる方には内容の工夫をしてこまめに行いました。
・ 来所時のうがい・歯磨き、食後の歯磨き・舌磨きを行っていただき、口腔内の清潔の保持が図られるようにしました。（自分でできる方には極力自分で義歯を洗うことを継続できるように支援）全解除の方は、降所時にも行いました。
・ 口腔内清潔や運動の必要性について（風邪予防・肺炎予防・ごえん予防・美味しく食事を摂るために・食中毒予防・生活機能低下防止等の視点で）看護師が中止になって繰り返し理解を得るための（講話）を行いました。
・ 笑う事・話す事も口腔機能維持に繋がることをお話し、取り組んでいただきました。
・ 加算対象利用者ありませんでした。
（認知症に対する取り組み）・ ご本人の人権尊重と、御家族のご苦労を理解して対応することに努めまし。
・ ご家族・地域包括支援センター・担当ケアマネジャーとの情報の交換や連携を図りました。
・ 個別対応について工夫をし、その方にあった対応で安心して過ごしていただけるよ
うにしました。
・ ストレス状態に気を配りながら、進行の予防に、脳の柔軟性や活性が図られるように多様な取り組みを行いました。集団で行うこと・個別に行うこと等工夫して取り組みました。
・ 五感を使う体験を大切にし、季節の変化をいろいろなものから感じていただいたり、実際に食べたり、触るなどしていただくようにしました。
（壁面オブジェの作成）
・ 朝の活動の中で、年間を通し、季節にあった壁面のオブジェ作りを全員参加で行いました。利用者のみなさんの個々の状況に合わせ負担なく参加し、達成感が共有できるようにしました。指先、五感を使い、コミュニケーションを図りながら、作成した作品は、毎回独創的で、素晴らしい仕上がりでした。
（朝の会・帰りの会）
・ 一日をみんなで協力し支え合って安全に楽しく過ごせるように、降所時には、感謝して閉じることが出来るように行いました。
・ 心と体と脳の活動準備運動、事後の整理運動的な効果を工夫し、行いました。
・ 帰るのが遅いグループの皆さんも、不安なく効果的に過ごせるよう工夫しました。
（食事・調理）・ 嗜好調査を行いました。希望の献立を伺い取り入れました。
・ 季節の新鮮な食材を心掛け、特に野菜を中心に数多く食材を使用しました。
・ お花見弁当・誕生日の希望献立・季節のおやつ・笹巻き・季節感のある調理・いも煮会・運動会のお弁当・クリスマス・お正月料理・節分・ひな祭り等々、皆さんに楽しんでいただけるように企画しました。
・ 安全、衛生に気をつけながら、出来る範囲で調理に参加していただきました。
・ 食品の衛生、調理者の健康、器具の衛生に努めました。
・ 利用者の皆さんと一緒に食中毒予防や感染予防の勉強をしました。
２．法令遵守・ 利用者の皆さんと一緒に食中毒予防や感染予防の勉強をしました。

- 16 -

・・・・

個人情報の取り扱いに留意しました。
業務管理体制について年１回チェックを行い、適性を確認しました。
給付請求の適正を確実にするため、確認シートを作成し、確認しました。
身体・心理的拘束の防止、権利擁護の視点に立って、利用者の尊厳が守られるよう、つとめました。予防的視点で、関連機関や、担当ケアマネジャーに情報を提供した
り、相談を行いました
・ 法令遵守の理解等の研修を行いました。
・ 労務管理 個別面談シートを行いスタッフの心身・仕事における目標・働きかた等について、状況を把握し、対応するように努めました。
３．防災・災害時対応
事業所全体で（豪雨によ水害の危険性を想定した避難訓練）（火災発生を想定した避難訓練）（通報・消火訓練）（地震・竜巻等を想定）実施しました。
・ 訓練の反省を踏まえ、対応マニュアルをより明確なものにしました。
・ 利用者の皆さんにも参加していただき、避難誘導訓練を毎月（第一週）行いました。
繰り返し行うことによる、効果が出てきています。（パニックにならないで移動できる）スタッフは、その時々の判断が必要な状況が体験できました。
４．安全衛生感染予防を行いました。
（各所、使用物品等の消毒、手指の衛生、食中毒予防の取り組
み等、清潔部分の収納管理・スタッフ研修）：安全衛生委員会。
・ 新たにスタッフ２名が中心になり、環境美化クラブを作り、利用者が安全にまた、心地よく過ごせるようにしました。
（栄養マネージメント）
・ 定期的に栄養関係者スタッフミーティングを行い、利用者個々の身体、健康状態、
食事摂取機能状態に応じた食事が、安全に、楽しくがとれるように工夫しました。
（形態・量・使用容器等・医療情報・嗜好調査・希望メニュー・食事環境・その他）
・ 昼食時に摂取量が少ない方に対しては、再アセスし、家族などに自宅での摂取量や栄養状況などを確認しました。補助食品の必要な方には、提供しました。
・ 毎月体重測定を行い、変化の推移を観察して、異常の早期発見に活用しました。
・ 送迎時の家族からの申し送りや、バイタル・活動時の様子・昼食時の食欲や摂取状
況などに応じて、状況に応じた個別の対応をしました。内服薬にも注意を払いました。
５．事故発生時の対応と防止・ ヒヤリハット事例を共有し、原因について考え再発の防止を図りました。
・ 危険予測訓練を行い事前に危険を察知して防止するようにしました。
・ 緊急時対応訓練を行いました。
・ 家族・主治医・ケアマネ等と連携いたしました。
・ 介助員、看護師、生活相談員、管理者で役割分担し対応しました。
・ 所内の安全チェックを行いました。
（防災委員会・安全衛生委員会）
６．マニュアルの見直しを行いました。
・ 口腔ケアマニュアル：解除時の手袋の使用について・外した義歯の置き場所について・ おう吐物処理マニュアル：ロールプレーを行い全員でマニュアルの確認を行いました。吐物処理キッドの充足。
・ 排泄介助マニュアル：個々の介助の確認見直し。羞恥心に対する配慮・二人介助の- 17 -

必要な場合・排便介助の際はピンクのエプロンを使用等
７．利用者満足度調査
・ 利用者や家族との意見交換や、要望等の聴取は、主に連絡帳を通しておこないました。
・ 内容によっては、送迎時や直接ご自宅に伺って、担当者が、直接顔が見える状況でお話をしました。
・ サービスに対する、要望や意見の調査を行い、集計して、希望に添えるようにスタッフで考えました。
８．地域との連携
・ 利用者・御家族・医療・保健・地域包括支援センター・行政等の機関や事業所内・スタッフ協力で連携をはかりました。
・ ボランテイアのみなさんに協力頂きました。子供さんとも一緒に楽しく過ごすことができました。（お茶会・一緒に唄おう・ハーモニカ、オカリナ、フルート演奏・
傾聴・ゲーム参加・紙芝居・花壇、畑・コンサート等）
・ 日頃お世話になっている皆さんにもご参加いただき、芋煮会やクリスマスコンサー
トを楽しみました。
９．事業の進捗評価（通所介護計画や・事業計画・運動計画・行事計画・業務管理等）を
スタッフ全員で行いました。
１０．スタッフ自己評価を行い自己課題と課題解決のための目標を立て取り組みました。
１１．研修（別紙参照）
・ 定期的内部研修をはじめ、外部研修に参加し、伝達研修を行うなど積極的に取り組
みました。
１２．苦情
要望も、苦情ととらえ早急に対応するように心がけました。
１３．月に一回通所介護便りを作成し利用者、御家族、ケアネジャー、ボランティアさんに配布しました。３回休みました。
１４．物品の購入
・ 折りたたみベット１台・トイレ用カーテン・荷物置き棚・ホールの照明を LED にする・ホールや居室の床を、ダスキンに依頼して洗浄・ワックスがけ行う。食事用道具の購入・その他
・
１５．処遇改善手当ての目的が制度に沿って支給できるように、キャリアパスの視点で評価について検討し、評価のためシートを活用ました。
１６．スタッフが心身の健康を保つことが出来るよう互いに協力しました。
１７．新規の人材の育成を図りました。個性にあった育成・ペースでの育成に努めました。
１８．社会人としての言葉遣いや、態度について折々のスタッフミーティングで話し合いました。傾聴の研修を行いました。

- 18 -

組織運営部門事業報告
１． 平成２７年度４月の介護保険法改正に対応するため、各事業、検討を重ねました。
・ 支え合う人間関係の必要性について地域に発信して有償・無償のボランティア参加者が増えて近隣で助け合える「地域力」が向上するように協力するため、ファミリーサポー
ト・移動サービス・土曜サロン・ほっとあいの家・夢ステーションを継続しながら、若干ですが、協力者の増員を図りました。
・ 介護予防・日常生活総合事業に対応でいるように、保険者との話し合いに参加し、通所
Ｂ・訪問Ｂを検討していることを話しました。
・ 中規模通所介護の開設（状況によっては、１８人の小規模地域密着通所介護）に向けて場所の選定・内部の設計・設備等について話し合いました。３月にプロジェクトチー

ム立ち上げました。場所については旧八島邸を借りることになりました。
・ 居宅介護支援は、特定事業者加算の取得に向け、ケアマネの増員を図りましたが、決定できませんでした。
・ 訪問介護は、担い手不足の問題を抱えながら、今できることに最善を尽くし取り組みました。人材確保が課題でした。

２． これまでのネットワークを継続しました。
３． ２７年度の役員の改選について話し合いました。
４． 理事会・事務局会議・委員会・研修を計画に沿って実施しました。ボランティアの受
け入れ・実習生を受け入れました。
５． 中間支援の「ＮＰＯ法人杜の伝言板ゆるる」が行う法人診断を受けました。

Ⅰ

会議
①参画方式
役割の分担

②目標の明文化・共有 ③民主性と組織としての統制 ④責任・権限・⑤危機管理 ⑥情報の公開等の運営方針に基づいて開催しました。

（１）平成２６年度通常総会

平成２６年５月３０日開催（２）定例会議（定例研修会終了後）・法人からの報告及び連絡等を行いました。
・各事業（訪問介護事業・通所介護事業・居宅介護支援事業）ごとに、利用者に関する情報・サービス提供に当たっての留意事項の伝達・職員の技術指導等を目的とした会議を実施しました。
（３）理事会・事務局会議
月１回定例（第３金曜日）および必要時に開催し、下記の項目について協議しました。
毎月、事業の進捗状況・収支状況について報告・確認・検討を行いました。また時期を得た必要事項の検討を行い、ＮＰＯ法人の方向性を違えることの無い
ように、事業が行われるように図りました。

４月１８日

・ 収支状況報告

- 19 -

４月２２日
５月１５日

６月２０日

７月１８日

８月８日

８月２８日

９月１９日
９月２５日

１１月２０日

１２月１２日・ 平成２６年度予算について
・ 平成２６年度総会について
・ 運営規定（事業所の休日）の変更について・ 非常勤職員の時給について
・ 平成２６年度の事業計画について
・ 中期事業計画の方向性について
・ 平成２５年度決算について
・ 総会準備の進捗状況について・ 介護ネットみやぎ 第三者委員委嘱について
・ 介護ネットみやぎ 研修会報告
・ 杜の伝言板ゆるる 調査依頼について・ 非常勤職員の就業規則について・ 中期事業計画について（中規模通所介護事業所の実現可能性）
・ 収支状況報告
・ 総会後の対応について（登記、報告）・ 就業規則変更について・ サービス担当者部門からの報告
・ 中期事業計画の経過報告
・ 地域ケア会議への出席依頼について・ 収支状況報告
・ 組織診断の結果報告を受け、平成２７年度に向けた体制づくりについて
・ 就業規則の変更に伴う問題について
・ 収支状況報告
・ 処遇改善手当の報告
・ 復興型雇用助成金申請の経過について
・ 賛助会員の更新状況報告・ 非常勤職員の賃金規定について
・ 各事業からの報告
・ 大河原町介護保険運営委員会の報告について
・ 中期事業計画について
・ 収支状況について
・ 業務災害保険について
・ 処遇改善手当の支給に伴う事務連絡・ 中期事業計画の経過報告
・ 中期事業計画について
・ 収支状況報告
・ 情報の公表調査について報告
・ 常勤職員就業規則の変更について・ 新規職員の面接について
・ 中期事業計画の経過報告
・ 収支状況報告
・ 中期事業計画の進捗状況
・ 復興型助成金の申請について・ 訪問介護事業の今後の展望について
・ 復興型助成金の進捗状況について・ 大河原町介護保険運営委員会の報告について
・ 大河原町事業者説明会の報告について
・ 事業所の人員体制について- 20 -

１２月１９日

１月８日
１月１６日

１月２３日

２月１３日

２月２０日

３月１９日

・ ホームページの保管場所変更について・ 中期事業計画について
・ 訪問系サービスの体制について
・ 収支状況報告
・ 年賀状の進捗状況について
・ 新人職員の活動状況について
・ 中期事業計画について
・ 訪問系サービスの体制について
・ 中期事業計画について
・ 平成２７年度の事業体制および組織体制について
・ 収支状況報告
・ 賃貸契約に関する経過報告
・ 訪問介護の事業体制について
・ 平成２７年度の事業体制および組織体制について
・ 在宅福祉利用料金について
・ 柴田町通所介護部会の参加報告
・ 平成２７年度事業計画について
・ 介護報酬の改定について
・ 平成２７年度予算について
・ 中期事業計画のスケジュールについて
中期事業計画の進捗状況について
自動車保険の更新について保険者からのヒヤリングについて
平成２７年度事業計画について
労務個別訪問サポートについて
在宅福祉利用料金について
組織体制について
平成２７年度予算について
中期事業計画プロジェクトチームについて
収支状況報告処遇改善手当の支給について監事の依頼について
夢ステーションの活動について 経過報告と協力依頼
損害保険の更新について
総会の日程、役割分担について
各事業の制度変更への対応と収支見込について
中期事業計画について（５）各部門会議○サービス担当部門
構成メンバー 各事業の管理者、責任者
・ サービス提供に係る調整、情報交換、報告、連絡、相談を行ない、問題を共有し連携して対応しました。
・ 苦情、事故、緊急対応時の利用者、協力者窓口として問題の解決にあたりました。
・ 定例会、研修会開催、外部研修会参加に関することを相談し、サービス内
容の質の向上を図りました。
・ 協力者の心身の健康に関することや事業運営に関する事についても話し- 21 -

合いを持ちました。
平成２６年
５月 ８日

６月１０日

７月

９日

９月１１日
１０月

９日

１１月１３日

１２月１３日

平成２７年
１月９日

３月１２日

平成 26 年度定例研修会原案作成
平成 26 年度定期総会資料作成の日程について
定期総会の役割分担について
H26 年度認知症キャラバンメイト連絡会参加について
定例研修会内容・各部門の利用者状況について
H26 年度定期総会の反省
防災委員会：防災訓練・備蓄品等ついて
環境整備：草取りについて
定例研修会の内容、各部門の利用者状況について
防災について（防災訓練・各事業の責任・防災チェック等）
定例研修会の内容、各部門の利用者状況について
認知症サポーター講習の内容
定例研修会の内容、各部門の利用者状況について
内部研修のあり方について（担当の割り振り等）
定例研修会の内容、各部門の利用者状況について
防災訓練について（H26/11/18）
今後の内部研修の担当について・来年度の内部研修の担当について年賀状について福利厚生（忘年会）について
定例研修会の内容、各部門の利用者状況について
年賀状作成日程について
年末年始各事業の体制について
大掃除について定例研修会の内容、各部門の利用者状況について
年賀状について
防災訓練について
年末年始休暇の影響について
降雪量が多い時の対応について
総会資料作成について
定例研修会の内容、各部門の利用者状況について
平成 26 年度事業報告・27 年度事業計画について
H27 年度内部定例研修会計画について（内容・時期・担当等）
安全衛生委員会より環境整備（草取り等）について
定例研修会の内容、各部門の利用者状況について

２．サービス担当者会議
事業ごとに、管理者・責任者・各担当者等で定期的な会議を行ない報告・連絡・相談・情報の交換を行ないサービスの質の向上やチームワークの形成・
コミュニケーションを図りました。
①訪問介護担当者会議
４月１７日 ・ 特定事業所加算Ⅱの体制について
・ 平成２５年度訪問介護事業計画について
・ 介護計画書の見直し、利用者の状況について
・ 個人目標と研修について- 22 -

５月２０日

６月１３日

７月１５日

８月２３日

９月１２日

1０月１４日

1１月１８日

12 月１６日

１月１３日

２月１４日

３月１３日

・ 特定事業所加算Ⅱの体制について
・ 介護計画書の見直し 利用者の状況について・ スキルアップ研修予定について
・ 人材の確保について
・ 特定事業所加算Ⅱの体制について
・ 介護計画書の見直し 利用者の状況について
・ 第 1 回スキルアップ研修について「視覚障害者の支援」
・ 特定事業所加算Ⅱの体制について
・ 介護計画書の見直し 利用者の状況について
・ 処遇改善第三者評価項目について・ 特定事業所加算Ⅱの体制について
・ 介護計画書の見直し 利用者の状況について
・ 平成 25 年度実地指導の結果(集団指導より)について
・ 上半期の事業計画進捗状況について
・ 介護計画書の見直し 利の用者状況について
・ 第 2 回スキルアップ研修について「全清拭、更衣交換」
・ 介護計画書の見直し 利用者の状況について
・ 特定事業所加算Ⅱの体制について
・ 情報の公表 項目の確認状況について
・ 介護計画書の見直しについて 利用者状況について
・ 特定事業所加算Ⅱの体制について
・ 第 3 回スキルアップ研修について「腎臓病の知識、調理の工夫」
・ 情報の公表の結果について
・ 指定介護保険事業者の指定更新について
・ 活動報告、不履行の対策について
・ 介護計画書の見直し 利用者状況について
・ 活動交通費(ガソリン代)支給について
・ 介護計画書の見直し 利用者状況について
・ 特定事業所加算Ⅱの体制要件について
・ 感染予防の対応策について
・ 活動伝票書式の検討
・ キャンセル料について
・ 処遇改善評価について
・ 第４回スキルアップ研修について「糖尿病」
・ 特定事業所加算Ⅱの体制について
・ 利用者の状況と介護計画書の見直しについて・ 平成 2７年度事業計画について
・ 平成２７年度介護保険改正について
・ 特定事業所加算Ⅱの体制について
・ 利用者の状況と介護計画の見直しについて②ケアマネジャー担当者会議：
４月 ７日 ・ 業務管理について（介護報酬改定）
１０日 ・ 業務内容について
５月１２日 ・ 業務改善について
自己評価
６月１７日 ・ 業務内容について
２０日 ・ 業務内容について
７月１８日 ・ 水害時の対応、防災マニュアルの確認について
３０日 ・ ケアプラン点検内容について- 23 -

９月１９日
１０月１７日
２２日
１１月１０日
２１日
１月１６日
２７日
２月 ９日
３月 ９日
１２日
１７日
３０日

・ 事故発生時緊急対応について・ 人員体制について
今後の外部研修参加について
・ 情報公表調査を終え評価
・ 居宅の更新について
運営規定の変更について
・ 災害発生時の対応について
・ 事業評価・ 今後の外部研修参加について
・ H２６年度事業振り返り
次年度の体制について
・ 業務内容について
・ 業務内容について
・ 業務内容について
・ H２７年度業務管理体制について＊ 困難事例を解決するためのプラン検討、ケースカンファレンスについては随時行いました③通所介護担当者会議
・ 毎朝 8:55～9:05 昼 13:45～14:00 に当日のスタッフが参加してミーティングを行いました。
・ 第３金曜日（定例会終了後）に全員参加でのミーティングを行いました。
・ その他、看護師ミーティング、運動機能向上担当者ミーティング、栄養改善担当者ミーティングを行いました。
４月１日

５月１日

６月２日

６月１８日
７月１日
８月１１日

９月８日

９月１９日
１０月３日
１０月１７日

１１月２１日・ ケースカンファレンス・口腔ケアマニュアルの見直し・通所出
勤簿の書きかた・ お花見ドライブの検討・４月の予定の確認
・ ケースカンファレンス・５月の行事確認・お風呂、リネンの業
務の確認
・ ５月の行事食について
・ ケースカンファレンス・６月の行事予定の確認・４月５月のオブジェの評価・ ヒヤリハットの共有・水害想定防災訓練の実施感想
・ 運動機能向上・管理者ミーティング・ ケースカンファレンス・事故の発生予防と再発防止
・ 大掃除について・夏祭りについて・運動会について・車の点検の時間いついて・ 認知症について研修・ ケースカンファレンス・９月の行事確認、ヒヤリハットの共有・環境整備について（ベッドの補充・備品整理ロッカーの拡充）
・ 芋煮会につて・紅葉狩りドライブの検討・環境整備（トイレのドア・カーテンの設置）
・ ケースカンファレンス・８月９月のオブジェの評価・１０月１
１月のオブジェの説明
・ １１月の行事確認・落ち葉拾いについて・クリスマスコンサー
トについて
・ 業務の確認（スタッフが休みの時の早番・遅番・普通番業務内
容）・ １２月の行事確認・大掃除の日程、分担について・車いす、四- 24 -

１２月２６日

１月１６日
１月１６日
２月２０日
３月２０日

点歩行器・杖使用利用者の対応確認
・ １月の行事予定確認・クリスマスツリーの評価・ケースカンファレンス・業務改善・緊急時対応・感染予防（ノロウィルス・
インフルエンザ対応）
・ 運動機能向上担当者ミーティング
・ 栄養管理担当者ミーティング
・ ３月の行事予定の確認・ケースカンファレンス・２７年度の通所計画作成（各担当者・行事予定・その他）
・ 平成２７年度からの介護保険法改正について・４月の行事確認・ケースカンファレンス・お花見について④「ほっとあいの家（デイ・ナイト）」
サービス担当者会議：理事長、責任者、スタッフ
・日曜日の開設により、365 日利用可能となり、安心して利用していただけるようになりましたが、協力者の調整が難しい状況でした。
・土曜日はサロンも兼ねて、ほっとあいの家として行っていますが、サロン利用者の人数も増え、「家」の利用者の状態が低下してきたため、
まだまだ、協力者の増員が必要になっていました。事務の方、ケアマネ
ジャーの方の協力もいただきました。
・利用者への対応について、ケアマネジャーからの情報をいただき、随時開催しました。ナイトスタッフにも申し送りました。
・利用者対応のタイムスケジュールの確認。
（土曜日）連絡ノートによる情報交換し、良質なケアを行うことができました。
・ヒヤリハットで情報を共有しました。
・緊急時災害時の連絡体制についての話し合いを行い、避難訓練にも参加しました。
⑤

外出支援・移動サービス担当者会議：理事長、責任者、運行管理責任者
・移動サービスネットワークみやぎとの連携、運営委員会に出席（5 月）
・アンケート資料作成に協力いたしました。
・車輌の日常点検、管理日報、点呼を行いました。
・車輌の登録ナンバープレートの装着を徹底し、運行時運転者証の提示も徹底しました。

⑥地域交流企画担当者会議
・土曜おしゃべりサロンの開催については、「土曜のほっとあいの家」の利用者のＡＤＬ低下に伴い、介助支援ボランティアのかたにスタッフになって頂き、定期的な活動の調整を行いました。
・「身体を動かす」「一緒に食べる」「音楽を楽しむ」「手工芸を楽しむ」「外
出を楽しむ」企画し実施しました。
・アップルハーモニーの皆さんの歌や踊り、民謡の先生方とのコラボレーションン、お楽しみ手品、ステンシル等、ボランティア講師の皆さんを招致しました。鎌田先生の料理・オカリナの武山さん・山元町のホップスッテプの皆さん・そば打ちの竹川さんご夫妻には定期的にご協力いただきました。
・昨年に引き続き、渡辺酒店さんの旧店舗を活用させて頂き、「ほっとあい夢ステーション」（ふれあいの居場所）運営することについて、自主事業を中心に活動している有志と一緒に話し合いました。（朗読グループ「糸でんわ」と共同開催の研修や「子育てらんらんマップ」の活動の- 25 -

場作品作り等提供・さくらまつり期間中のお休み処の開催・ものづくり等。）毎週火曜日に開設し、充実した一日を過ごすことができました。

Ⅱ委員会

１．危機管理委員会
・ 理事会を中心に事務局・サービス担当部門・組織運営部門と８つの委員会（広報・
福利 厚生・事業進捗評価・防災安全・安全運行・安全衛生・苦情処理・介護事
故防止）で危機管理委員会を組織し、危機を防止し、発生時には、マニュアルのフローチャートにそって役割を分担し、早急に対処できるようにしました。
・ ほっとあい法令遵守対応マニュアル（これは、介護保険制度の業務管理体制を整備し遵守する指針の役割を果たすもの）で、法人としての目的・理念を違えることなく継続していくため管理責任者と協力して業務管理体制のチェックを行いました。また、法人運営部門とサービス担当部門の情報の共有が図られるように帳票を作成し、活用しました。
２.安全運行委員会
・ 組織体制に沿って、緊急時の対応を定例会で再確認しました。
・ 運行管理マニュアルに沿って、定例会で再確認しました。
・ 福祉有償運送の四半期ごとの報告、年間の報告を大河原町、柴田町、川崎町、国
土交通省に行いました。
・ ８月、事故対応マニュアル、フローチャートに添った連絡網を定例会で再確認し事業内での連携を計ることができました。ご協力ありがとうございました。
・ 移動サービスネットワークみやぎとの連携を行いました。
・ 「安全運転のための運転知識」「冬の日の雪道運転について」を外部講師による実技研修を行いました。
・ 車の日常点検（ボディーチェック）を行いました。
・ チェーンのかけ方について、会員の皆様と一緒に実演しました。
３．安全衛生委員会
・ 国や県から「その時期に問題となっている感染症」などについての最新情報、近隣施設で発生した疥癬や感染症情報へ定例会等で情報提供していきました。
・ 定例会時において、自宅でも取り組みができるような腰痛予防体操を実施しました。
・ 健康診断の結果提出の呼びかけを行い、スタッフの健康が保持されるように個別的に健康相談やアドバイスを行いました。
・ 予防注射（インフルエンザ）・検便を実施しました。
・ 職場環境の改善へ声をだしてもらえるような体制作りに努めました。結果、掃除機を２台購入（新規）、玄関内が暗いため照明器具を設置しました。
・ 65 歳定年後継続雇用対象者の方と面談し健康相談を行いました。
・ 新規雇用者の方の面談時に立会い健康面についの確認を行いました。
・ 除草作業の日程調整をして環境美化に努めました。
４．防災委員会
・ 防災委員会平成 26 年度年間スケジュールを作成しました。
・ ４月：避難障害物点検・建物火災・震災予防点検を実施しました。（１回目）- 26 -

・ ７月：備蓄品の購入を行いました。
・ ７月：水害想定防災訓練を実施し、振り返り、防災教育を行いました。
・ １０月：防火設備点検（岩間光熱店委託）を実施しました。
・ １１月：火災想定防災訓練を実施し、振り返り、防災教育を行いました。
・ １１月：秋の火災予防注意喚起の資料を配布しました。
・ １２月：避難障害物点検・建物火災・震災予防点検を実施しました。
（2 回目）
平成 27 年・ １月：備品の購入を行いました。
・ ２月：地震想定防の防災教育を行いました。
・ ３月：備蓄品の点検をしました。
・ ３月：春の火災予防注意喚起の資料を配布しました。
・ 毎日退社時に連携して日常点検を実施しました。
・ 定期点検として電気配線、ガス関係の点検を実施しました。
５．苦情処理委員会
・ 苦情の原因究明・再発防止策・研修・ヒヤリハット・事例の記録管理を行ないました。
・ 利用者・協力者それぞれの苦情窓口担当の周知を行いました。誠意のある早急な対応が解決と信頼関係の再構築には大切であることを、事例から学びました。
６．介護事故防止委員会
・ 事例をもとに、マニュアルを見直したり緊急時対応について確認したりしました。
・ ヒヤリハット事例を共有しました。
・ 危険予知の研修を通して、自己覚知につながる研修を行いました
７．広報委員会
・ ホームページのサーバー（インターネット上の保管場所）閉鎖に伴い、サーバーの変更及びドメイン（インターネット上の住所）取得、サーバーの変更を実施しました。
・ 新たなアドレスは http://www.hoteye.netとなります。以前のアドレス、ブックマーク等から表示しても、当面の間自動的に上記のアドレスに転送され、ホームページが表示されます。
・ グーグル社が非営利団体を対象に開放している無料サービス「Google for Non
Profit」の利用登録を済ませました。グーグル社が提供するメール、カレンダー、
ドライブなどの法人向けサービスを無償でりようできる準備を整えました。ほっとあい内部での活用方法及び研修は平成２７年度の課題です。
・ ほっとあい全体の活動をお知らせする季刊紙の発行をする計画でしたが、実施出来ませんでした
８．福利厚生委員会
・ 健康管理相談・ 基本検診の上限 3 千円の補助、検便検査。
・ 雇用保険対象者の健康診断の一部補助。
・ インフルエンザ予防接種一律 2 千円補助。
・ 懇親会の開催（暑気払い、忘年会）3 千円補助。
・ 職場活性化対策としてボウリング大会（商工会主催に参加、一部補助）・ ビニール手袋、ハンドソープ配布、消毒液も随時支給しました。
・ 感染予防のための使い捨てエプロン・シュ―ズカバー(ビニール製)の支給。
・ 敷地内の環境整備（庭の手入れ、洗車ボランティア）ご協力ありがとうございま- 27 -

した。
９．保険内容の確認

Ⅲ

別紙資料参照研修状況

定例の内部研修会を実施しました。また外部研修会にも参加して、法人全体のサービスの質の向上を図りました。
① 内部研修
定例研修会
・ 4,5,6,7,9,10,11,1,2,3 月は雇用制のある協力者は参加義務。
（8,12 月は懇親会実施。
）
・ 研修実施後には研修報告書を提出してもらい、内容の確認を行いました。
・ 参加義務のある協力者には、欠席の場合「定例研修会欠席届」を事前に提出してもらい、研修資料を配布して研修の内容についてフォローアップしました。
・ 協力者、各管理者、責任者とで各部門で業務改善に関する話し合いをしました。
４月１８日

６月２０日
７月１８日

９月１２日

１０月１８日

１１月２１日２７年１月１６日

２月２０日

・ 腰痛予防体操・ 介護保険の目的・事業所の理念・運営規定について
・ 平成 26 年 4 月からの介護保険法改正について
・ 健康管理について
・身体拘束ゼロに向けた研修会（大河原町包括支援センター通所介護連絡会 出前研修）
・ 非常災害時の対応について（防災訓練：水害想定訓練）
・防災教育（ほっとあいの防災計画について）
・食中毒の発生予防・蔓延防止について
・腰痛予防体操・認知症及び認知症ケアに関する研修
・事故発生予防と再発防止に関する研修
・緊急時の対応に関する研修
腰痛予防体操・メンタルヘルス研修
・安全運行に関する研修（講師:佐藤 昭治氏）
腰痛予防体操・介護予防（筋力向上）研修
・防災教育（火災想定防災訓練実施後振り返り）
・腰痛予防体操
・個人情報の保護について
・安全運行研修（タイヤチェーンの使用法について）
・感染症の感染防止・蔓延防止について
・接遇研修（傾聴について）（仙台傾聴の会 講師：森山 英子様）
・防災教育（地震想定防災訓練実施後の振り返り）- 28 -

３月１５日腰痛予防体操・倫理及び法令遵守に関する研修
・平成 27 年 4 月からの介護保険改正について（集団指導伝達研修）

訪問介護事業所スキルアップ研修会
６月２６日 ・視覚障害者の移動・食事の支援
手引き歩行介助の心得
クロックポジション
９月２５日 ・全清拭・更衣交換・排泄介助
清拭の目的と効果・注意点
実技・一連の流れの確認 マニアルの検討
１１月２７日 ・腎臓病の知識と調理方法
腎臓の働き・主な病気・チェックポイント
腎臓病の食事法の基本
調理実習・3 品
２月２０日 ・糖尿病の知識
糖尿病の種類・予防法・治療法
高齢者の割合・症状②

外部研修
訪問介護ほっとあい
日付

主催者

４月１１月

柴田町地域包括ケア
ネットワーク会議
大河原町訪問介護事
業所連絡会
訪問介護「たんぽぽ部会」柴田
大河原町訪問介護事
業所連絡会
宮城県福祉課

５月２４日
６月１３日
７月１６日
８月９日
９月９日
９月１７日
１０月４日
１１月１２日
１２月１８日

２月１２日

訪問介護「たんぽぽ部会」柴田
大河原町訪問介護事
業所連絡会
宮城県仙南保険事務所
大河原町訪問介護事
業所連絡会
宮城県仙南保険福祉事務所

大河原社会福祉協議
会

内容

出席者

「たんぽぽ」訪問介護部会
平成 26 年度活動計画
救急救命講習管理者

普通救命講習会

管理者
介護員１名
サービス提供責任者
介護員
管理者
サービス提供責任者
介護員２名

認知症をしろう認知症サポーター養成講座
平成 25 年度介護サービス事
業所集団指導ヘルパーの為のリフレッシ
ュ体操
平成 27 年度事業計画
地域全体で取り組む地域包括ケア
調理実習・手早く出来て美味
しい調理・腎臓食の工夫
地域リハビリテーション従
事者研修会
地域で生活される摂食・嚥下
障害者のマネジメント
つながる喜び・つなげる喜び
ホンモノの「支え合い」づく- 29 -

介護員 2 名サービス提供責任者
管理者
サービス提供責任者
サービス提供責任者
介護員
サービス提供責任者

管理者

り
３月

４日

宮城県保健福祉部

難病患者等ホームヘルパー
養成研修会
難病の基礎知識 他

サービス提供責任者・

通所介護ほっとあい
日付

主催者

１０月１５日

大河原町通所介護連
絡会
柴田地域包括ケアネットワーク会議
柴田町包括支援セン
ター
仙南保健福祉事務所

１月２２日
２月１４日
３月１８日

内容

出席者

今年度の報告・次年度の計画

生活相談員

介護保険改正前の情報交換

生活相談員

認知症の理解・軽度認知症の理解平成２７年度法改正に伴う
集団指導

介護員
管理者
生活相談員

障害者総合支援法（居宅介護事業所）
日付
５月２６日

主催者
宮城県障害福祉課

３月２０日

宮城県障害福祉課

内容
出席者
第 1 回指定障害福祉サービス 管理者
事業者等集団指導
第 2 回指定障害福祉サービス 管理者
事業者等集団指導

居宅介護支援
日付
４月２４日

５月１５日

５月２９日

６月１２日

６月１７日
７月１0 日

内容
大河原町介護保険事業所連絡会
介護保険および高齢者福祉サービス利用状況
大河原町健康福祉課・地域包括支援センター紹介（H26 年度体制について）
柴田町ケアマネジャー情報交換会
柴田町福祉課長寿介護班から情報提供とミニ研修
柴田・槻木地域包括支援センター
認知症キャラバンメイト連絡会
大河原町の認知症サポーター養成講座開催状況
認知症サポーターキャラバン最新 DVD
グル―プワーク「長寿みまもり隊」の活動状況紹介
介護保険事業所連絡会
地域リハビリテーション研修「自立支援のための福祉用具の有効的な活用」「住宅改修、福祉用具購入のための留意事項」
大柄話町ケアマネジャー連絡会「依存と共依存の理解について」
宮城県ケアマネジャー協会 仙台支部総会・研修会- 30 -

主催者
大河原町健康福祉課

柴田町地域包括支援センター
大河原町地域包括支援センター

大河原町健康福祉課

大河原町ケアマネジャー連絡会
宮城県ケアマネジャー
協会

「ケアマネジャー本来の役割を考える」
７月１0 日
８月１日
８月５日
８月２０日

８月３0 日

９月１２日
１0 月２４日
１１月１４
日
１２月４日

H２７年
１月１５日
１月２７日

２月１２日

２月２７日
３月１４日

３月２３日

移動サービス
６月
１０月
サロン研修
６月
１０月
２月

介護ネットみやぎ拡大研修会「大人の発達障害の理解と対応について」

介護ネットみやぎ

柴田町ケアマネジャー部会研修会
柴田町ケアマネジャー「排泄支援について～ストーマ・フォーレの知識」 部会
平成 26 年度介護保険サービス事業者集団指導宮城県仙南保健福祉事
務所
柴田町ケアマネジャー情報交換会
柴田町地域包括支援セ「障害者総合支援法」について
ンター「宮城県仙南・自立相談支援センター」の紹介
大河原ケアマネジャー連絡会
大河原町ケアマネジャ「ケアマネジメントにおける薬剤に関するポイン ー連絡会
ト」
柴田町ケアマネジャー部会研修会
柴田町ケアマネジャー「栄養について～胃ろう・経鼻・IVH」
部会
柴田在宅歯科医療研究会
柴田歯科医師会「訪問診療よもやま話」
宮城県ケアマネジャー情報交換会「生活保護制度について」
長寿介護班・地域包括支援センターから
H26 年度地域リハビリテーション従事者研修会「地域で生活される摂食・嚥下障害者のマネジメント」
柴田町ケアマネジャー部会研修会「高齢者にありがちな症状について～便秘・微熱・浮腫」
地域包括ケアシステム構築推進研修会「地域包括ケア構築の要となる自立支援の考え方」
H26 年度仙南管区内地域課題解決支援事業研修会「地域包括ケア体制構築における介護支援専門員の役割」「介護保険改正と今後ケアマネジャーがやらなけ
ればならない事」
仙南地域における医療・介護の連携を考える講演会「山形県鶴岡市における地域包括ケア」
柴田町ケアマネジャー情報交換会「H27 年度介護保険改正について」
柴田町地域包括支援センターより

柴田町地域包括支援センター
柴田町福祉課

柴田町ケアマネジャー
部会
宮城県

宮城県仙南保健福祉事
務所
宮城県ケアマネジャー
協会
宮城県

柴田町地域包括支援センター

移動サービスネットワークみやぎ出席
安全運転のための運転知識（外部講師による研修）
ボランティア研修会「いきいきサロンリーダー研修会」
仙南地方ボランティア交流研修会（岩沼市）
ふれあい・いきいきサロンフォローアップ研修会（大河原町社会福祉協議会）- 31 -

Ⅳ

地域社会・関連機関との連携、ネットワークとの連携

地域ニーズの把握に努め、地域社会や関連機関との連携を図って、地域福祉の向上に協力しました。
（１） 地域社会① 大河原町
大河原町介護保険運営協議会委員
大河原町地域公共交通協議会
認知症キャラバンメイト
大河原町介護保険連絡会
健康福祉課・総務課・企画財政課・行政管理課・商工観光観光物産協会② 社会福祉協議会（県・大河原町・柴田町）
理事の受託
小地域福祉推進協力
研修会等の講師
福祉教育推進事業の計画③ 商工会
雇用保険委託親睦会参加④ 民生委員児童委員連携⑤ 医療機関との連携
利用者の主治医との連携
みやぎ県南中核病院 その他⑥ 地域ボランティアとの連携
朗読グループ「糸でんわ」
点訳グループ「てんとう虫」
子育てらんらん・大河原町ボランティア連絡会・大河原商業高校 JRC の皆さん
その他、多数の個人・グループの皆さん⑦ 介護サービス関連事業者（約４０社）⑧ 宮城県
仙南保健福祉事務所（成人高齢班・生活保護担当）
宮城県保健福祉部地域福祉課 介護保険推進班
宮城県環境生活部ＮＰＯ活動促進室⑨ その他
介護労働安定センター ・ハローワーク大河原等々（２）

ＮＰＯ法人等
さわやか福祉財団みやぎＮＰＯプラザ
杜の伝言板ゆるる
友愛さくら
あかねグループ
かたくりの会
さとうやプロジェクト

アップルハウス
ゆうあんどあい
オレンジネット
さわやか東北ブロック
ふれあいの四季山元町を愛する会（３）

加入ネットワーク
介護サービス非営利ネットワークみやぎ
移動サービスネットワークみやぎ
みやぎ宅老連絡会（４）

さわやか福祉財団東北ブロック
山元未来ネット

理事会・事務局の地域連携・協力・ネットワーク等- 32 -

参加状況

４月２４日
２８日
５月１３日
１５日
２０日
２９日
３０日
６月１２日
１７日
２５日
７月 ３日
１７日
２５日
８月 ６日
９月 ６日
７日
１１日
１９日
２５日
１０月 １日
４日
１３日
２０日
３０日
１１月１１日
２１日
２６日
２７日
１２月３日
６日
１９日
１月２２日
２６日
２８日
２月 ４日
６日
７日
１１日
９日
１０日
１２日
２７日
３月４日
１１日
１６日
２５日
２７日

地域ケア会議 （大河原町）
福祉教育推進運営委員会（大河原町社会福祉協議会）「介護保険制度改定勉強会」（日本生協連）
実務担当者会議・拡大研修会（NPO 法人介護ネットみやぎ）
大河原町社会福祉協議会理事会
認知症キャラバンメイト連絡会
介護の非営利ネットワークみやぎ実務担当者会議
新地域支援事業さわやかフォーラム（さわやか福祉財団）
いきいき交流会～春～（大河原町社会福祉協議会）
仙南地方ボランティア連絡協議会総会
新しい地域支援のあり方研修会（さわやか福祉財団）
福祉教育推進運営委員会（大河原町社会福祉協議会）
法人運営委員会・地域福祉事業委員会（大河原町社会福祉協議会）
大河原町介護保険運営委員会・第６期計画（大河原町）
生活支援コーディネーター育成講師中央研修会（厚生労働省）
同上
介護の非営利ネットワークみやぎ実務担当者会議
法人運営委員会・地域福祉事業委員会（大河原町社会福祉協議会）「地域包括ケア」を作る宮城シンポジウム（非営利ネット）
赤い羽根共同募金街頭募金協力（大河原町社会福祉協議会）
地域包括ケア講演会（宮城県仙南保健福祉事務所）「それゆけ！さくら探検隊」開催協力（大河原町社会福祉協議会）
移動サービス研修フォーラム（移動サービスネットワーク）
いきいき交流会～秋～（大河原町社会福祉協議会）
福祉教育推進運営委員会（大河原町社会福祉協議会）
法人運営委員会・地域福祉事業委員会（大河原町社会福祉協議会）
生活支援コーディネーター中央研修参加者連絡会（宮城県）
大河原町地地域公共交通協議会
大河原町介護保険運営委員会
地域ケア会議（大河原町事業者連絡会）
福祉教育推進運営委員会（大河原町社会福祉協議会）
大河原町社会福祉協議会・理事会
地域ケア会議
大河原町サロン研修会（大河原町社会福祉協議会）
大河原町介護保険運営委員会
宮城県社会福祉協議会シンポジウム
福祉教育推進事業運営委員会
シニアの地域ボランティアデビュー講座講師（大河原町社会福祉協議会）
ＮＰＯ法人会計基準講座（杜の伝言板ゆるる）
大河原町健康福祉課ヒヤリング
実務担当者会議・拡大研修会（NPO 法人介護ネットみやぎ）
法人運営委員会・地域福祉事業委員会（大河原町社会福祉協議会）「地域包括ケアシステムの中の住民の役割」講師（川崎町）「地域包括ケアシステムの中の住民の役割」講師（蔵王町）
大河原町介護保険運営協議会「いつまでも住みなれた地域で生活を送るために」（宮城県- 33 -

Ⅴ

ボランティアの受け入れ
・ ボランティアをしてくださる方が、気軽に参加できるように受け入れの体制を整え、在宅福祉サービスの充実を図りました。
・ 大河原商業高校のＪＲＣの生徒さんが参加し、窓ふき・事務処理・デイサービスでの利用者さんとの話し相手などをしていただきました。
・ 向こう３軒両隣の皆さん
・ 協力者のみなさんが、ほっとあいの環境整備や自主事業への支援等をしてくださいました。
畑と庭の手入れ・おしゃべりサロンでのボランティア・車輌のメンテナンス
物干しスペースの整備・内部環境の整備・その他
・ 高校生の夏休みボランティア（森の伝言板ゆるる・福祉に興味のある高校生の皆さん
・ おおがわらさくらハーモニカ愛好会のみなさん
・ 民謡教室の先生方
・ 「一緒に唄おう」講師
・料理教室講師
・ 紙芝居ボランテイア
・ クリスマスコンサート
・ 笹巻き指導者・お茶会の開催・蕎麦打ち指導・手芸・運動指導・・・等々
・ 夢ステーション・桜まつり期間中の「お休み処」協力ボランティアの皆さん

Ⅵ

実習生の受け入れ

利用者のみなさんに承諾を得て実習生の受け入れを行いました。
実習体験をとおして、支援者としての立ち位置（尊厳あるケア）についての理解を深めて頂くように努めました。
また、ほっとあいの設立趣旨・活動内容について説明し理解者を増やすきっかけとしました。
大河原中学校２年生職場体験学習

Ⅶ

２名

中期事業計画の進捗状況
小規模通所介護の開設
平成２７年度中（１１月頃）の開所に向けて、人材の育成・物件探し等を行い、理事会でも検討をしてきましたが、介護保険改正に伴い小規模事業所が地域密着になることが決定したため、規模については確定していませんが、八島玉枝様の住宅をお借りして、改築することになりました。坂本副理事長
を中心にプロジェクトチームを立ち上げました。
特定介護支援事業所取得
常勤のケアマネジャーの募集を継続しました。
訪問介護担い手の育成
少数ながら、育成を行いました。

- 34 -

Ⅷ

助成金申請「ほっとあい夢ステーション」さくら祭り事業に対して
河原町観光物産協会）
復興型雇用助成金決定（２７年６月支給）

Ⅸ

決定金額

２万円（大

寄付金
土曜サロン・ほっとあいの家の活動日の拡充を希望する方々から寄付をいただきました。

- 35 -

審議事項１

第２号議案

平成２６年度活動決算報告

平成２６年度事業会計収支決算報告書（平成２６年４月１日～平成２７年３月３１日）

特定非営利活動法人 ほっとあい（単位：円）
科

目

金

Ⅰ収入の部
１．会員収入(1)正会員会費(2)賛助会員会費

103,200
231,000

２．事業収入(1)住民参加型在宅福祉ｻｰﾋﾞｽ事業
ﾌｧﾐﾘｰｻﾎﾟｰﾄﾎｰﾑﾍﾙﾌﾟ事業
ほっとあいの家（ﾃﾞｲ･ﾅｲﾄ）事業
外出支援・移送ｻｰﾋﾞｽ事業
土曜ｻﾛﾝ
夢ステーション
(2)介護保険制度事業
訪問介護事業
居宅介護支援事業
通所介護事業(3)障害者総合支援法制度事業(4)行政委託事業
軽度生活支援事業
障がい者地域支援事業
介護予防支援事業（会費・事業収入の部計）
３．助成金等
イ．受取助成金（地域活動推進事業配分金）
ロ．
〃（大河原町桜まつり助成金）
４．寄付金
５．借入金
６ 雑収入
７．受取利息８．還付金
収 入 の 部 合 計
前 期 繰 越 差 額
収
入 合 計

合

計

平成２５年度

増減

334,200

100,800
233,000

2,400-2,0003,923,750

1,597,950
2,389,400
105,850
142,911
386,500-597,150-150,800-2,00032,28918,80012,971,779
7,335,210
27,941,658 48,248,647
1,050,240
1,050,240

13,847,127
7,644,000
24,817,990
1,045,220-875,348-308,790
3,123,668
5,020

333,300
442,870
117,240-44,900-57,500-68,700

20,00020,000350,000
041,0001,030
205-20,0000
987,0000-13,030148
31,000,800
2,238,600
103,850
175,200
405,300

288,400
385,370
48,540722,31054,279,147

0
20,0001,337,000
027,970
1,178
208

（A)

0
20,0001,337,000
027,9701,178
20855,665,503 53,636,393
2,029,110
14,245,196 16,703,098 -2,457,902
69,910,699 70,339,491-428,792（B)（説明）１．資金使途が制約された助成金等の内訳
内
容
当期受入額
受取助成金（大河原町桜まつり）

対前年度比増減（参考）

額

当期減少額
20,00020,000

次期繰越額
20,00020,000２．雑収入の内容
介護事故保険金受取り、夏ボラ受け入れ、謝礼金、実習生受け入れ金他一般金 27,970円
３．役員及びその親近者との取引内容は該当する取引はありません。
以 上- 36 -

0
0

科

目

Ⅱ支出の部
１．事業費
（１）住民参加型在宅福祉ｻｰﾋﾞｽ事業
ﾌｧﾐﾘｰｻﾎﾟｰﾄﾎｰﾑﾍﾙﾌﾟｻｰﾋﾞｽ事業
ほっとあいの家（ﾃﾞｲﾅｲﾄ）事業
外出支援・移送ｻｰﾋﾞｽ事業
土曜ｻﾛﾝ
夢ステーション
（２）介護保険制度事業
訪問介護事業
居宅介護支援事業
通所介護事業（３）障害者総合支援法制度事業（４）行政委託事業
軽度生活支援事業
障がい者地域支援事業（ 事 業 支 出 合 計 ）
２．一般管理・事業費
役員報酬
常勤職員
法定福利費
（人件費）
広報費
衛生費
福利厚生費
地代家賃
減価償却費
事務用品費
備品消耗品費
水道光熱費
旅費交通費
支払手数料
租税公課
修繕費
交際接待費
保険費
通信費
諸会費
車輌費
図書研究費
リース料
研修会議費
保守料
委託料
防災費
雑費
（事業費）
（一般管理・事業費計）
３．雑損失
４．法人税等引当金支払額
５．予備費等支払の部合計（C)
収 支 差 引 額（A-C)
次 期 繰 越 収 支 差 額 （B-C)

金1,152,448
3,521,525
232,155
385,759
406,537

対前年度比増減（参考）額

平成２５年度

増減

5,698,424

1,697,771
2,621,570
215,512348,613387,232-545,323
899,955
16,64337,146
19,305

7,847,872
4,807,280
15,173,166 27,828,318
1,135,747
1,135,747

7,955,852
4,685,350
16,161,631
1,145,609-107,980
121,930-988,465-9,862

461,529
231,665-77,350-65,397

1,321,200
3,683,878
3,939,294-485,200-412,868
65,7180120,455
357,200
684,000
1,789,485
87,122446,587
1,254,760
43,520555,310
162,91056,536
83,083
797,700
454,596
103,000
489,533
52,684
1,522,095
47,4001,541,354
271,200
77,635167,216

0
23,250-103,074
140,000-392,798
57,489-176,974
30,86040
79,09085,990-43,858
1,351
24,14018,571
10,000410,648-1,682
71,640-6,361-9,047
8,856-34,466-5,691

384,179
166,268

550,447
35,212,936

836,000
3,271,010
4,005,012
8,112,022
0
143,705
254,126
824,000
1,396,687
144,611
269,613
1,285,620
43,560634,400
248,900
12,67884,434
821,840
473,167
113,000
900,181
51,002
1,593,735
41,039
1,532,307
280,056
43,169161,525
11,353,355
16,87072,2380- 37 -

19,465,377
16,8700
16,87072,23872,20830
00054,767,421 56,094,295 -1,326,874
898,082 -2,457,902
3,355,984
15,143,278 14,245,196
898,082

平成２６年度 貸借対照表（平成２７年３月３１日現在）
特定非営利活動法人 ほっとあい（単位；円）
科 目 ・ 摘 要金

Ⅰ資産の部
１．流動資産現金
普通預金（七十七/大河原）
普通預金（七十七/大河原）
ゆうちょ銀行普通預金
未収入金
貯蔵品
前払費用
（ 流 動 資 産 計）

95,611
1,358,848
6,114,343
317,827
7,755,242
70,000129,428
15,841,299

２．固定資産土地
建物
建物付属設備
構築物
車両運搬具
工具器具備品（ 有形固定資産計 ）
水道加入金（無形固定資産計）
リサイクル預託金（ 投 資 計 ）[ 資 産 合 計 ]

額3,126,000
10,052,369
753,052
181,873
98,492
142,761
14,354,547
114,762
114,762
22,90022,900A

30,333,508

Ⅱ負債の部
１．流動負債
未払金
未払費用
預り金
預り金助成金
法人税等充当金

2,902,989
709,053
192,7090
72,000（ 流 動 負 債 計）

3,876,751

２．固定負債
長期借入金（ 固 定 負 債 計）00

[ 負 債 合 計 ] B

3,876,751

Ⅲ正味資産の部
前期繰越正味資産
当期正味資産増加額[ 正味資産合計]

25,558,675
898,082
26,456,757

負債及び正味財産合計

30,333,508

計算書類に対する注記
資産の範囲について
現金預金、未収入金、未払い金、預かり金等を含むことにしております。

- 38 -

審議事項１

第３号議案

平成２６年度監査報告（別紙）- 39 -

- 40 -

審議事項２

第１号議案

平成２７年活動計画

活動目的
特定非営利活動法人ほっとあいは、高齢の方も、障害を持つ方も、子供達も、助けを必要とする誰もが人間としての尊厳と生きる意欲を持ち続け、自立して自分らしく安心して暮らしていくことのできる地域づくりと、生きがいのある長寿社会の建設に寄与することをめざします。

活動理念
誰もが安心して、人間としての尊厳と生きる意欲を持ち続け、自立して自分らしく暮らしていけるように支援していく。

運営方針
①参画方式
②目標の明文化・共有③民主制と組織としての統制④責任・権限・役割の分担⑤危機管理⑥情報の公開基本的接遇態度◎思いやり・笑顔・丁寧な挨拶・ことばづかい

事業内容・組織体系図（別紙参照）

サービス提供部門◎サービス提供方針・倫理規定
1. 一人ひとりが持っている生活習慣や文化、価値観を尊重します。
2. 生活の自立性が拡大するように介護します。
3. 安全の確保に留意します。
4. 予防的対処を優先するようにします。
5. 受け手が生活行為を自分で選択できるように介護し、自己決定権を尊重します。
6. 障害を持ちながらも生きる喜びと意義を見いだせるように介護します。
7. 社会との接触を持ちながら生活できるように介護します。
8. 綿密な観察をおこたらずに、異常を早く見つけます。
9. 他職種と連携を図って仕事を進めます。
10. 知恵と力を合わせて研修を行い、良質な介護サービスを提供します。
11. 守秘義務を守り、個人情報の保護に努めます。
12. 権利擁護、虐待防止、消費者保護の立場に立ち、早期発見に協力します。
13. 法令を遵守します。

- 41 -

平成２７年度の法人の重点課題は次の通りです。
1. 平成２７年度の介護保険法改正に事業を対応します。
・ 中規模通所介護の開設
・ 新地域支援事業に対する取り組み（関連機関との協働、制度内容の研究、実施体
制の準備）
2. 支えあう人間関係の必要性について地域に発信して有償・無償のボランティア参加者が増えて近隣で助け合える「地域力」が向上するように協力していきます。
・ ふれあいの居場所・見守り・平易な生活援助・外出支援・生活相談等の創出支援
・ ほっとあいの活動に参加・体験し、実感できる場を提供していきます。
移動困難者の外出支援サービス・ファミリーサポートホームヘルプサービス
土曜サロン・ほっとあい夢ステーション・ほっとあいの家デイ・ナイト
3. 全ての人々が、性別・障害の有無・年齢などによって区別されることなく、当たり
前のことは当たり前に手に入れることができ、人間として大切にされ、自らの選択と判断で必要な決定を行っていくことができるように、尊厳を大切にした支援を継続していきます。
4. これまでのネットワークを継続していきます。特に地域包括支援センターを中心に、
社会福祉協議会、医療、保健、福祉に関連する身近な地域のネットワークを充実させます。また、環境・文化・教育・防災・商工観光などのネットワークとも連携を進めて、「安心して住むことのできるまちづくり」に協力していきます。
5. 活動を通して見えてくる地域課題について、関連機関と共有し、解決に向けて協力
していきます。特に地域で福祉活動を実践し、地域福祉コーディネーターの役割を担っている皆さんとネットワークづくりに協力していきます
6. 自主事業と公的事業を車の両輪として活動を進めてまいります。
7. 特定非営利活動法人として、介護保険事業者としての法令遵守、サービス事業者としての倫理遵守にとどまらず、社会的要請に対応する法令遵守を行っていけるよう努力します。
8. 新しい地域課題を見極め、ほっとあいができることを、中期的な事業計画について検討を継続します。
9. 賛助会費やいただいた寄付は主に「土曜サロン」「ほっとあいの家」「移動サービス」「ファミリーサポートホームヘルプサービス」等の助け合い事業や新規事業の「ふれあいの居場所づくり」に活用します。
10. 認定NPO法人取得について検討を継続します。

- 42 -

Ⅰ

住民参加型在宅福祉サービス
ほっとあいの名称に込められた「ほっとする・あたたかい・助け合い・愛」
を実践する大切な活動と位置づけます。
「困った時はお互いさま」の助け合いの精神に基づき、利用者にも協力者にもなることができます。
住民の目線に立って柔軟な思考と行動力を持ち、地域住民の方にも参加していただき、地域のニーズに応えていくことのできるようにします。公的なサービスでは対象にならない、あるいは不足するニーズに柔軟に対応し、心のケアも大切にして、住み慣れた地域で安心して生活できるように支援していきます。
他の公的サービスや、ご本人の持つ力、ご家族の力、近隣のみなさんの力、
地域の社会資源などの活用について検討します。助け合いの趣旨をご理解いただけるように、重ねてご理解を呼びかけます。助け合いの活動の継続について説明し、賛助会員加入についての理解を頂けるように希望の方にはお願いしていきます。地域の課題やほっとあいの場の活用について、法人の内外と相談しながら、地域のニーズと法人の使命に基づき検討し、柔軟に実施できるようにします。新しい介護予防日常生活支援総合事業との整合性が図られるようにしていきます。帳票類の見直し・利用料の見直し・サービス内容の見直し・その他、２８年度に向けて体制の整備を行います。法人内外を対象に、各種研修会を開催します。地域・介護保険等公的サービス・医療・その他との連携をはぁります。ネットワークを広げます。

①ファミリーサポートホームヘルプサービス
対象：年齢・障害にかかわらず、地域でたすけを必要とする方々
・ 住み慣れた地域で最後まで自分らしく生活を継続できるよう支援し、心のケアの支援も行います。
・ 多様化するニーズ、利用者の増加に対応できるようにしていきます。
・ 相談、調整、社会資源の活用のためのコーディネートを行っていきます。デマ
ンドタクシー使用の声がけもしていきます。
・ 懇親会、自主研修、定例研修会にも参加して質の向上に努めます。
・ 主旨に賛同していただき、協力者を確保していきます。
②外出支援・移動サービス
・ 地域の多様なニーズに対応できるように、ほっとあいの使命について初心に立って話し合います。
・ 法令遵守について話し合います。
・ 内、外部での研修を行い安全確保し、良質のサービス提供に努めます。
・ 事故発生時の対応についての研修やヒヤリハットなどで話し合っていきます。
・ 一人での移動が不安な方・困難な方への支援を行います。
・ ファミリーサポート事業の中で外出支援としての送迎の取り組みについて検討を進めます。
・ 担い手を増やしていきます。
③ほっとあいの家
・ 家庭的な雰囲気を大切にし、一人ひとりの状況や要望をみんなで考え、工夫しながら、活気ある一日を楽しく過ごしていきます。

- 43 -

・ 心のケア、安心感、利用者同士やスタッフ相互の支え合いを大切に考えて対応
していきます。
・ 地域との交流、ボランティアの受け入れ、地域福祉の推進を図ります。
・ 利用対象者は、高齢者、障害者、障害児、子どもとのふれあいを大切にしていきます。
・ 通所介護サービスとの連携を取りながら行います。
（公的サービスと自主事業との併用、一時預かり、泊まる、集う）
・ 土曜日利用者の状態低下（認知症）への対応のため、スタッフを増員します。
・ 介護予防・日常生活支援総合事業の「通所型サービスＢ」とほっとあいの家の整合性を図ります。
・ 通所Ｂとほっとあいの家の併用を週４回開所できるように準備していきます。
（事業の目的と事業内容、人員、設備、帳票、利用料、その他）④地域交流会・おしゃべりサロンほっとあい
・ 年齢や障害の有無を問わず、地域の皆さんに参加いただいて、一緒に地域の力を高めていきます。
・ 「ほっとあいの家」の定期的な利用者の方、スタッフ、ボランティア、地域のみなさんは全てサロンの参加者です。
「見てあげる人」「見てもらう人」という関係ではなく、「幸せは人と人とのつながりにある」を大切に、参加するみなさんとの交流による相乗効果を大切にします。
・ 「会う人がいる」「話す人がいる」「やることがある」その日の参加メンバーに
よってさまざまな活動が展開され、楽しく元気に一日を終えて、みんなで感謝
して帰宅できるようにしていきます。
・ 「安心して過ごすことのできる居場所」として活用していただけるよう、継続
していきます。
◎「楽しく身体を動かす」「一緒に調理をして一緒に楽しく食事をする」「一緒に音楽を楽しむ」「一緒に話をする」「一緒に作る」「屋外に出かける」などの企画を実施します。
⑤ほっとあい夢ステーション
・大河原町のさくらまつり期間中「おやすみ処」として「ほっとあい夢ステーシ
ョン」を関連・協働してきているボランティア団体や・個人にご協力を頂き開催します。
・毎週火曜日に開催します。
・楽しいイベントの開催・お話しながら気軽にできる手作りのものを参加者と考
えていきます。

Ⅱ

行政委託事業サービス①軽度生活支援事業サービス
・ 利用対象者（高齢の二人暮らし、高齢の一人暮らし）の自立支援、介護予防の観点に基づき、支援していきます。
・ 地域で安心して自分らしく生活が続けられるよう支援していきます。
②障害者等移動支援事業
・ 地域の中で安心して生活が送れるよう、日常生活に必要な買物や社会参加のための外出に同行し、安全に移動できるように支援していきます。
・ より質の高いサービスが提供できるように研修をしていきます。
③障害者等一時預かり事業- 44 -

・ 利用者のニーズに対応し、相互作用を大切に捉えて、｢幸せは人と人とのつながりにある｣ことを共に実感できるような時間をすごせるように支援していきます。

Ⅲ

障害者総合支援法

居宅介護

・ 研修会等に参加し、障害者に対する理解を深めていきます。
・ 大河原町、柴田町の担当課、保健師との連携を取り、利用者の生活の質の向上を
図ります。

Ⅳ

介護保険事業1. 尊厳を大切にするケア、介護予防、自立支援、自己決定の尊重、サービスの継続性を大切な視点とします。
2. ほっとあいのサービス提供方針・倫理規定を遵守します。（特に権利擁護・虐待の防止）に努めます
3. 社会福祉法・介護保険法その他関連法、運営基準、運営規程を遵守します。
・ 法令遵守管理の実施状況を、法令順守担当者と各管理責任者とが協力して把握します。法令遵守管理チェックシートを活用し遵守に努めます。また帳票を使用して、人員基準補や運営設置基準の適性や、給付請求の適性を自己管理するとともに、法人内で状況を共有出来るようにします。
・ 法令順守統括部門を理事会の危機管理委員会の中に置き、体制を整えます。法令遵守マニュアル（行動規範）に基づき、法人内の法令遵守に対する危機感の醸成を図ります。
・ 監事は監査時に法令順守状況についても監査します。
4. 「介護サービス情報公表」の訪問調査項目を、事業の進捗状況評価項目として自己評価します。
5. 関連マニュアルや計画を定期的に見直します。
6. 研修（内部・外部）を行い、サービスの質を確保します。キャリアパス制度に添って実施します。（スタッフ自己評価→事業管理評価→自己課題の抽出→自己目
標の設定→目標達成の取り組み（個人の取り組み・事業者の取り組み・事業者のバックアップ）→目標達成について自己評価→事業所評価→結果 キャリアアッ
プ。成果を評価し処遇改善手当に反映して、本来の制度の趣旨に添えるようにしていきます。
7. 緊急な災害に備え、災害内容別（風水害、地震、火事等）に訓練をします。
8. 介護技術・知識・倫理・サービス提供方針・接遇等の評価を行い、処遇改善手当の支給に反映させていきます。

①訪問介護サービス・ 介護サービスの基本方針を繰り返し説明し、常に周知徹底を図ります。
・ サービス提供責任者がサービス提供の健全化、質の向上を図るようにします。
1. 訪問介護計画、サービス提供手順書を作成し、利用者に説明し同意を得て、サービス内容の確認、均一化を図ります。また更新時、ケアプランの変更、サービス内容の変更時には、随時再検討を行ないます。
2. アセスメント・訪問介護計画書等を活用し、定期的な会議を開催します。
3. 介護技術や介護内容の向上を図るため、年間計画を立て内部研修を進めます。
その他、年間５回のスキルアップ研修を継続し、身体介護、知識等のスキルアップを図ります。
4. 外部研修に参加し、より質の高いサービスを目指します。

- 45 -

5. サービス活動マニュアルの充実に取り組みに、危険予知の視点を取り入れ協
力者全員で検討しながら進めます。
6. コーディネート伝票を利用し、利用者へのモニタリングを行い、利用者、介護者の要望、サービスの内容やサービス提供に対する相談・苦情の早期発見把握に努めます。
7. サービス提供の記録をより正確にし、適正な情報の把握に努め、ケアマネジ
ャーへの報告を行ない記録します。
8. サービス提供が確実に行えるよう、活動前日の日程確認、当日の活動終了の確認を継続していきます。サービス提供状況や利用者状況を継続的に把握し、日報の記録を行ない活用していきます。
9. プライバシーの保護の徹底をさらに図るため、研修会などで繰り返し周知していきます。
10. 在宅ケアにおける感染症予防マニュアルを活用し、より一層感染症予防に配慮した活動を行うよう、周知徹底を図ります。また、感染症の最新情報を収集し、関係者への周知徹底を図っていきます。
11. 感染予防の常備品を配布し、年間２回の点検、確認を行います。
12. 「介護サービス情報の公表」（情報開示の標準化）を踏まえたサービスの質の向上のため年度の資料を参考に各項目に添った確認、検討を行ないます。
13. 介護事故予防のためのサービス提供危機管理を徹底し、事故発生時の対応についても確認を行い、速やかに処理できる体制づくりに努めます。
14. ケアマネジャー、地域包括支援センターその他関係機関と報告、連絡、相談などの連携を図ります。
15. 管理者、サ-ビス提供責任者の業務内容を明確にし、それぞれの役割を確認しながら実行していきます。
16. 特定事業所加算Ⅱの体制要件・人員要件を常に満たす取り組みを行い、定期的に訪問介護サービス会議を開催し内容を確認していきます。
17. 非常災害時の為に利用者の変動に合わせ連絡体制の整備進め、防災についての知識を深め利用者に伝えていきます。
18. 訪問介護員の増員を図り、新規の活動や活動の追加等に対応できる体制作りをしていきます。
19. 平成 27 年度介護保険法改正の実施に合わせ、活動伝表の内容等について検討
していきます。
②居宅介護支援1. 医療、関連機関、民生委員、事業所連絡会、地域包括支援センター等との連携を積極的に行うようにします。
2. 医療度の高い方や精神疾患の方、虐待が疑われる場合、本人以外の関係者による困難事例等に対応できるようにします。
3. プランを立てるにあたってはアセスメントの専門職としてケアマネジメントを実施します。利用者の立場に立ち家族、主治医、関連事業者と意見を交わし協議して決定していきます。
4. 個人情報保護法、高齢者虐待防止法、消費者保護法に基づき利用者や家族の権利擁護に努めます。また、認知症者の権利擁護の立場に立って支援します。
5. 認知症困難事例に対して「センター方式」、「DASK 認知症シート」などの書式を活用して問題解決していけるようにします。
6. 地域包括ケアシステムの構築を推進するため、制度的に位置づけた「地域ケア会議」において個別のケアマネジメントの事例提供の求めがあった場合には協力するようにします。
7. ケアマネジメント技術を身につけるための自己評価を行い、自己課題と課題- 46 -

解決のための研修に積極的に参加していきます。
8. 利用者満足度調査を実施します。
9. 資格取得継続のため更新研修へ参加していきます （1 名対象）
10. 災害時の対応方法について常に検討していきます
11. ケアマネジャーの増員を図り、事業所の体制を充実させて「特定事業所ⅲ」の取得に取り組みます。
③通所介護ほっとあい
・利用者のみなさんに寄り添い、個別性を尊重した支援が出来るようにつとめます。
・利用者のみなさん、ボランティアさん、スタッフが、同じ時間と場所を共有し、協力し合って貴重な一日を過ごせるようにつとめます。
・「思いやり」「笑顔」「丁寧な挨拶「丁寧な言葉遣い」を基本的な接遇態度とします。
・日曜日の開所日に看護師を配置しスタッフの充実を図ります。
１．サービス内容・ アセスメント・通所介護計画・介護留意点等の各計画やモニタリング・評価を多職種協働でおこないます。
・ 通所介護事業計画に基づいて事業を実施します。
・ 利用者のみなさんが、「してみたいこと」「得意なこと」に着目して、意見を交換しながら柔軟に活動を取り入れ、進めます。
・ 日常生活機能の（排泄・入浴・移動・食事摂取・整容・意思の伝達等の活動）維
持向上と役割（社会参加）を目標にする視点を大切にします。
・ 集団活動の中でも、個別性を配慮する支援を行います。このため、個別理解の新
しい取り組みを実施し、計画に反映させます。
・ 異常の早期発見・予防・事故防止に努めます。
（運動機能向上の取り組み）
・ 全利用者を対象にアセスメントを行い、基本的な取り組みは、全員行います。
（午
前中の物を使用しての運動・五感を使う・ラジオ体操・指先を使う・脳を使う・
午後のレクリエーション活動・その他）
・ 生活機能向上の支援（役割・日常生活に必要な機能の自立支援・社会参加支援）
・ 入浴に関連する活動時に着目し、個別的アセスメントに基づいて、安全に留意しながら、運動の視点を大切に取り組みます。
・ 特別な取り組みの必要な利用者のかたには、個別計画を作成し、看護師を中心に多職種で協力して取り組みます。（加算個別）
・ 運動機能向上管理スタッフミーティングを定期的に実施します。
・ 物を使用する運動では、より効果的で安全に楽しく取り組める物にしていきます。
・ 役割（介助スタッフ・看護師）で効果的に行うようにします。
・ レクの開発と整理を継続します。。
（口腔機能向上の取り組み）
・ 全利用者を対象毎日実施します。
・ 嚥下体操・顔面マッサージ・その他、看護師が中心になって効果的に楽しく参加して頂けるように工夫します。
・ 水分補給を全員対象で、こまめに行います。
・ 来所時のうがい、食後の歯磨きを行って口腔内の清潔の保持が図られるようにします。
・ 口腔内清潔や運動の必要性について（風邪予防・肺炎予防・ごえん予防・虫歯予防・美味しく食事を摂るために・食中毒予防とうの視点で）看護師が中止になっ- 47 -

て繰り返し理解を得るための働きかけを行います。
・ 虫歯予防週間中に、個人の歯ブラシを使用し、舌みがきを促します。
（栄養マネージメント）
・ 栄養関係者スタッフミーティングを行い、利用者個々の身体、健康状態、食事摂取機能状態に応じた食事が、安全に、楽しくがとれるように工夫します。
（形態・量・使用容器等・医療情報・嗜好調査・希望メニュー・食事環境・その他）
・ 定期的に体重測定を行います。
（認知症に対する取り組み）・ センター方式の用紙を活用し、協働で利用者理解につとめます。
・ 御家族、地域包括支援センターや、担当ケアマネジャーとの連携をはかります。
・ 個別対応の工夫をします。（問題になる行動の原因を探し、対応します。）
・ 脳の柔軟性や活性が図られるように多様な取り組みを行います。
・ 五感を使う事を大切にします。
・ ストレス状態に気を配ります。
（壁面オブジェの作成）
・ 朝の活動の中で、年間を通し、季節にあった壁面のオブジェ作りを全員参加で行います。指先、五感を使い、利用者のみなさんの個々の状況に合わせ、負担なく参加し、達成感が共有できるようにします。
（朝の会・帰りの会）
・ 一日をみんなで協力し支え合って安全に楽しく過ごせ、感謝して閉じることが出来るようにおこないます。
・ 心と体と脳の活動準備運動、事後の整理運動的な効果も工夫して行います。
・ 帰るのが遅いグループの皆さんも、不安なく効果的に過ごせるように工夫します。
（食事・調理）・ 嗜好調査や希望の献立等を伺い、とりいれます。
・ 季節の新鮮な食材を心掛け、特に野菜を中心に数多く食材を使用します。
・ お花見弁当・誕生日の希望献立・季節のおやつ・笹巻き・季節感のある調理・いも煮会・運動会のお弁当・クリスマス・お正月料理・節分・ひな祭り等、皆さんに楽しんで頂けるように企画します。
・ 安全、衛生に気をつけながら、利用者の皆さんと一緒に調理参加を声掛けします。
・ 食品の衛生、調理者の健康、器具の衛生に努めます。
・ 利用者の皆さんと一緒に食中毒予防や、感染予防、アナフィラキーについての勉強をします。
２．法令遵守・ 個人情報の取り扱いに留意します。
・ 業務管理体制（５月・１１月）について年２回チェックを行い、適性を確認します。
・ 毎月、給付管理チェックシートで適正を確認します。
・ 毎月、加算要件確認表で確認します。
・ ・身体・心理的拘束の防止、権利擁護の視点に立って、利用者の尊厳が守られる
よう、つとめます。予防的視点で、関連機関や、担当ケアマネジャーに相談をおこないます。
・ 法令遵守の理解等の研修を行います。

- 48 -

・ 労務管理個別面談シートを行いスタッフの心身・仕事における目標・働きかた等について、状況を把握します。
３．防災・災害時対応
事業所全体で下記の訓練を実施します。
（豪雨による水害の危険性を想定した避難訓練）（火災発生を想定した避難訓練）（通報・消火訓練）（地震・竜巻等を想定）
・対応マニュアルをより明確なものにしていきます。
・毎月、利用者さんと一緒に避難誘導訓練を行います。
４．安全衛生、感染予防を行います。（各所、使用物品等の消毒、手指の衛生、食中毒予防の取り組み等、清潔部分の収納管理・スタッフ研修）（安全衛生委員会）
・スタッフが中心となり、環境美化クラブを作り、環境美化に取り組みます。
５．事故発生の防止・緊急時対応
・ヒヤリハット事例を共有し、原因について考え再発の防止を図ります。
・危険予測訓練を行い事前に危険を察知して防止するようにします。
・緊急時対応訓練を行います。
・家族・主治医・ケアマネ等と連携します。
・救急救命訓練・応急手当を行います。
・介助員、看護師、生活相談員、管理者で役割を分担し対応します。
・所内の安全チェックを行います。（防災委員会・安全衛生委員会）
６．マニュアル（健康管理・送迎等）の見直しを行います。
７．利用者満足度調査
・利用者や家族との意見交換や、要望等の聴取は、主に連絡帳を通しておこないます。
・内容によっては、送迎時や直接ご自宅に伺って、担当者が、直接顔が見える状況でおはなしをします。
・サービスに対する、要望や、意見などを、アンケート形式で行います。
８．地域との連携
・利用者・御家族・医療・保健・地域包括支援センター・行政等の機関や事業所内・スタッフとの連携をはかります。
・ボランテイアのみなさんに協力をお願いします。（お茶会・一緒に唄おう・ハーモニ
カ演奏・傾聴・ゲーム参加・紙芝居・花壇、畑・コンサート等・オカリナ演奏）
・地域のみなさんやボランティアのみなさん、御家族と交流する機会を作ります。
（いも煮会・クリスマスコンサート・その他）
９．事業の進捗評価（通所介護計画や・事業計画・運動計画・行事計画・業務管理等の）を行います。全員で行います。
１０．スタッフ自己評価（サービス提供の基本方針・倫理規定の理解・基本的な対人援助接遇技術・心理面精神面を援助する際の対応・不安、うつ、せん妄状態への対
聴覚、言語、視覚障害のある利用者理解への対応）を行い自己課題を課題解決のための目標を立て取り組みます。

- 49 -

・自分で出来ること、通所内部で出来ること、法人で出来ること、外部からの支援を受けてすることなど、バックアップを行います。
１１．研修（別紙参照）
・定期的内部研修をはじめ、外部研修に参加し、伝達研修を行うなど積極的に取り組
みます。
１２．苦情
早急に対応するようにします。
１３．月に一回通所介護便りを作成し利用者、御家族、ケアネジャー、ボランティアさんに配布します。
１４．スタッフの腰痛の予防・活動動線に配慮し、トイレ、浴室の環境整備を行います。
１５・処遇改善手当ての目的が制度に沿って支給できるように、キャリアパスの視点で緩やかに評価を取り入れていきます。
１６・スタッフが心身の健康を保つことが出来るように支援します。
１７．新規人材の育成に努めます。
１８．社会人としての基本的マナーについて再確認します。
１９．通所事業の拡充のためのプロジェクトチームに参加し現場の声や利用者様の声が反映できるようにしていきます。

会議・委員会・ 法人の目的が達成できるよう参加者全員一丸となって取り組みます。
・ ほっとあいの設立目的、基本理念、運営方針、サービス提供方針についてくりかえし
確認しあい共有します。
・ 「信頼されるＮＰＯ７つの条件」をたたき台にして、ＮＰＯ法人としてのあり方を点検します。
《信頼されるＮＰＯ７つの条件》（１）明確なミッションを持って継続的な事業展開をしていること（２）特定の経営資源のみに依存せず、財政面で自立していること（３）事業計画・予算の意志決定において自立性を堅持していること（４）事業報告・会計報告などの情報を積極的に公開していること（５）組織が市民に開かれており、その支持と参加を集めていること（６）最低限の事務体制が整備されていること（７）新しい仕組みや社会的な価値を生み出すメッセージを発信していること
特に、（５）と（７）に取り組みます。
・ 監事監査および自己点検による法人運営の健全を図ります。
・ 風通しのよい組織環境を醸成することに努めます。
・ 認定ＮＰＯ法人を取得について検討を継続します。

- 50 -

Ⅰ

会議

（１）総会

平成２７年５月２２日（金）（２）定例会議（定例研修会終了後）
・ 法人からの報告及び連絡等を行います。
・ 各事業（訪問介護事業・通所介護事業・居宅介護支援事業）ごとに、利用者に関する情報・サービス提供に当たっての留意事項の伝達・職員の技術指導等を目的とした会議を実施します。
・ 協力者と責任者・管理者で、改善すべき課題について問題意識を持ち、それを事業所運営の向上につなげる話し合いを実施します。
（３）理事会・事務局会議 月 1 回定例（第３金曜日）および必要時に開催し、下記の項目について協議します。
・ 経営戦略・ 収支状況経過管理・ 各部門会議、各委員会、各事業の事業計画進捗状況の確認
・ 関連諸法基準遵守について
・ 理事改選に関すること
・ 事業内容に関すること
・ 介護職員等の処遇改善に関すること。（キャリアパス制度案）
・ 資格取得支援に関すること・ 苦情、事故、問題への対応方針決定
・ 情報の公開や、所轄官庁への届出書類の作成と提出
・ 雇い入れに関すること（人事）・ 広報に関すること
・ 理事会規定の策定
・ 危機管理（法令遵守管理を含む）に関すること
・ 個人情報保護および内部機密事項のセキュリティーに関すること
・ 職務権限規程に関すること
・ 各事業の運営基準コンプライアンスルールの作成に関連すること
・ 地域支え合い体制づくり事業に関連すること
・ 介護保険改正に伴う対応について・ 中期事業計画について・ 認定ＮＰＯ法人取得について
・ 介護職員評価に関連すること（処遇改善手当に反映）
・ 新地域支援事業に関すること
・ その他、特定非営利活動法人ほっとあいの目的達成のために必要な協議事項（４）事務局会議（月１回 第３金曜日）（各事業管理責任者・事務責任者等）
・ 総会および理事会の決議に基づき、各事業が計画どおりに進捗しているか状況の確認を行います。各事業の現場と連携して財務・庶務・経理・労務等の事務を執り行い法人の運営が健全に行えるようにしていきます。理事会と一緒に危機管理を行っていきます。
・ 事業運営を行います。
（５）部門会議・各サービス事業会議・カンファレンス①サービス担当部門会議（月１回）- 51 -

（各事業の管理者・責任者）
事業所全体のサービス内容、サービスの質の維持・確保・向上について検討する・サービス提供に係わる調整・情報交換・報告・連絡・相談・定例会議や定例研修会開催・外部研修会参加に関すること
・利用者・協力者・関連事業者・関連法に関すること、人事管理・サービス提供危機管理に関する事
・苦情・事故・問題対応処理・介護保険、請求等に関する報告等
・キャリアパスについて・その他②財務・事務担当者会議（随時開催）
・ 経理、税務、労務、給与、組織体制、パソコン管理、人事管理と帳票整備。
・ 定款細則の見直し検討案作成。
・ 経理処理規程、給与処理規程案、理事会規定案の作成と明文化。
・ 法令遵守体制管理に関すること
・ 情報公開や所轄庁への提出書類の作成に関すること。
・ パソコンソフト・ファイルの作成・管理・整理。
・ 適正物品・資材の具備・保存管理・整理整頓。
・ 個人情報保護に関すること
・ 会員・会費管理に関すること・ 認定ＮＰＯ法人取得に関すること・ 登記等に関すること
・ 関連機関への報告に関すること③サービス担当者会議
１．訪問介護担当者会議（管理者・サービス提供責任者等）
月に１回定期的に会議を行い、サービスの質の向上を図っていきます。
（１） サービス内容及びサービス提供に係る情報交換・報告・連絡・相談（２） 利用者の情報を共有し、訪問介護計画書の見直しなどの検討（３） 定例会の内容検討（４） マニュアル作成に関する事（５） 事業の自己評価を行う（６） 業務改善に関すること（７） 体制加算の取り組みについて（８） 訪問介護第三者評価内容について
２．ケアマネジャー会議（管理者・ケアマネジャー）（１） 制度の理念・倫理・法令遵守について（２） 運営規定について（３） 虐待・権利擁護について（４） 研修について（５） 事業評価・自己評価について（６） 地域包括支援センター・主治医・その他関係機関との連携について（７） 適正化事業について（根拠のあるケアマネジメント）（８） 事例検討（困難事例・新規）（９） 加算の取り組みについて- 52 -

（１０） 災害時対応について（１１） 「介護サービス情報の公表」に関することについて（１２） 地域ケア会議における関係機関の情報共有について
３．通所介護担当者会議（１）毎日のミーティング
利用者状況、変更報告、フロア担当者の計画、看護師報告、管理者・生活相談責任者・入浴担当者報告（２）第３金曜日スタッフミーティング
次月の事業予定打ち合わせ
通所介護計画の共有、介護留意点、前月の事業評価、ほっとあい通信について その他（ケースカンファレンス等）（３） 地域住民、他事業所との連携について（４） ボランティアさんの受け入れについて（５） 実習生の受け入れについて（６） 法令遵守、運営規定について（７） 防災訓練、感染予防、ヒヤリハット等 その他利用者の安全安心に関わる事項について（８） クラブ活動について（９） 業務の改善・確認に関すること（１０） 体制加算について（１１） 安全点検・安全衛生
４．
「ほっとあいの家」（デイ・ナイト）担当者会議（責任者・スタッフ）（１） 通所介護ほっとあいとの併用と連携について（２） スタッフミーティング（役割）、ケースカンファレンス（記録・連携）（３） 協力者の増員に関すること（４） 自立支援、予防介護、利用者参画、文化的メニューについて（５）２８年度に向けて、対応や、サービスの内容、利用料、チラシ、帳票等事業の取り組み全般について検討します。
５．ファミリーサポートホームヘルプサービス事業担当者会議（責任者、スタッフ）（１） 利用料について検討。
（２） 謝礼について検討。
（３） 協力者の増員に関すること（４） 研修に関すること（定例研修会・外部研修への参加）（５） 事業の意義（主旨について）（６） 帳票・内容・利用料・チラシ・新介護予防・日常生活支援総合事業について検討
６．外出支援・移動サービス担当者会議（管理責任者、運行管理責任者等）（１） 運行管理に関すること（点呼・管理日報・アセスメント・車両の整備・その他）（２） 安全運転の研修について（３） 緊急時対応についての研修。
（４） 福祉有償運送とファミリーサポートの中の外出支援サービスとしての送迎について。

- 53 -

７．地域交流企画担当者会議（担当者等）
増築された小規模多機能スペースを活用して、地域福祉の推進・地域交流を目的として行う「土曜おしゃべりサロン・火曜日開催の「ほっとあい夢ステーション」等に関連しての会議を適宜に開催する。
（１）研修会・ミニフォーラム・交流会・ミニイベントの企画に関すること。
（２）助成金に関すること（３）ふれあいの居場所の開設に関すること（４）その他
８．ケースカンファレンス（１）利用者に関連するスタッフで行います。事業ごとあるいは連携して行います。
（２）チームワークを図り、利用者に介護計画にそった一貫した質のサービスが提供でき、予防・自立支援に寄与できるようにします。これらに参画して、振り返り問題解決を図ります。必要に応じて、ケアマネジ
ャーに報告・提案をしていきます。
（３）カンファレンスの記録をとり、サービス担当者会議で報告します。必要がある場合は、サービス担当部門会議、事務局スタッフ会議や理事会に報告していきます。
◎現場に一番近い大切な会議と位置づけます。

Ⅱ委員会

１．危機管理委員会（理事会・事務局内）・ 理事会を中心に事務局・サービス担当部門・組織運営部門と８つの委員会（広報・
福利厚生・事業進捗評価・防災安全・安全運行・安全衛生・苦情処理・介護事故防止）で組織し、危機（法的基準危機・経済的危機・人的危機・事業遂行危機・
災害危機・サービス提供危機）を防止し、また、発生時には役割を分担し、早急に対処できるようにします。（危機管理委員会体制図参照）
・ 法人内の危機意識の醸成を行います。
・ 総責任者・関連事業責任者・事務配分・権限等を明確にします。
・ 組織内の日常連絡網・組織体制図・苦情・事故フローチャートを周知します。
・ 組織外関連者との連携を図ります。
・ 各委員会を中心にしてマニュアル作成を継続し、運用できるようにします。
・ 法令遵守管理体マニュアル（行動規範）
・業務管理チェック表・給付申請の適性・設置基準の適性・加算要件の適性等のチェック表を活用します
・ 賠償責任保険・傷害保険等加入に関連すること・ 節電、節水に関すること
・ その他

２．安全運行委員会
・ 運行管理マニュアル（接遇・移動介護・利用者に対する理解・安全運転・危険予知）に添った研修を行ないます。
・ 事故処理対応マニュアルにそった研修を行ないます。

- 54 -

・ ほっとあい運行管理を徹底します。
（点呼、記録、名札）・ 車両点検（日常・年間）を行います。
・ 移送サービスネットワークみやぎと連携します。
３．安全衛生委員会
・ 健康相談等について随時実施していきます。
・ インフルエンザ予防接種・検便・健康診断を勧めていきます。
・ 食中毒の予防と対策について研修を行っていきます。（最新の知識を習得）
・ インフルエンザの予防と対策について研修を行っていきます。
（最新の知識を習得）
・ その時期に問題となっている感染症などについて予防・対策等、意識の向上に繋げられるようにしていきます。
・ 定例会時において腰痛予防体操に取り組んでいきます。
・ 利用者や協力者に熱中症や感染予防等健康管理についての情報を提供していきます。
・ 働きやすい職場環境の醸成に努めます。
・ 新規採用時、感染管理の重要性を意識づけていきます。
４．防災安全委員会
・年間スケジュールを作成します。
・日常点検・定期点検（電気配線・ガス関係等）を実施します。
・避難障害物点検・建物火災・震災予防点検を年 2 回実施します。
・消防設備点検（岩間光熱店に委託）を年 1 回実施します。
・防災訓練（水害・火災・地震想定）を実施し、振り返りを行います。
・防災教育を年３回実施します。
・春・秋火災予防注意喚起を行います。
・備蓄品の整備・管理を行います。
・必要に応じてマニュアルの見直しを行います。
５．苦情処理委員会
・ フローチャートの再考と周知・フローチャートにそった対応の訓練・役割分担を確認します。
・ 苦情の原因究明・再発防止策・研修・ヒヤリハット・事例の記録管理を行います。
・ 利用者・協力者それぞれの苦情の窓口担当を周知します。
６．介護事故防止委員会
・ 介護事故処理・その他の事故処理のフローチャートを周知します。
・ 役割分担を明確にします。
・ 事故処理訓練・事例の記録管理・ヒヤリハットの実施をします。
・ 再発防止の取り組みをしていきます。
７．広報委員会
・ ほっとあい全体の活動をお知らせする機関紙を発行します。
・ ホームページの更新を行います。
・ 法人内でのＩＴ環境の整備と活用を進めるための研修会を開きます。
８．福利厚生委員会
・ 検便、健康診断（上限 3,000 円補助）、予防注射補助（一律 2,000 円の補助）
・ 懇親会（年２回）補助 3,000 円
・ 職場活性化対策（ボウリング大会、ビニールバレーボール大会参加、腰痛予防体操）- 55 -

・ 職場の環境改善に関する意見を公聴する場を提供します。
・ ユニフォーム貸与、ビニール手袋、消毒液などを支給します。
９．保険内容の確認
・ 保険内容の適正について検討します。
・ 事故発生時には保険会社と連携して即応できるようにします。

Ⅲ

地域社会・関連機関・ネットワーク等との連携
・ 平成２６年度の連携を継続します。
・ 地域通貨による地域たすけあい、活性化を図るための研修や仕掛けの連携を図ります。
・ 地域福祉活動推進に協力します
・ 福祉の心の醸成を支援します
・ 地域たすけあい活動に関する情報の共有
・ 地域支え合い体制づくり・尊厳あるケアネットワークづくりの協働
・ 新しい地域支援事業の推進に協力します。
・ その他

Ⅳ

ボランティアの受け入れ
・ ボランティアをしてくださる方が、気軽に参加できるように受け入れの体制を整えます。
・ 在宅福祉サービスの充実を図り、ボランティアの活動の輪が広がるようにします。
・ ボランティア活動の紹介のため、広報紙を年２回発行します。
・ ほっとあいへのボランティア －協力者、利用者、地域の方々、学生さん
・ 生活支援サービスの担い手を育成するため研修会を開催します。

Ⅴ

実習生の受け入れ
・ 利用者のみなさんに承諾を得て、実習生の受け入れをします。
・ ほっとあいの理念・設立主旨・サービス方針等について理解を得、福祉の心の醸成の機会になるように努めます。

Ⅵ

研修・連絡会
・ 定例研修会（毎月第３金曜日）報告・相談・研修等
・ 4.6.7.9.10.11.1.2.3 月は雇用性のある活動者は参加義務。在宅福祉のみの方は自由参加。8･12 月は懇親会を全員参加で行います。
・ 研修報告書を記入、提出し、研修内容の確認・把握に努めます。
・ 欠席の際は、届出を提出しフォローアップ研修を受けられるようにします。

- 56 -

・ 個別に課題を挙げ、目標を具体的にして達成できるようにします。法人は支援を行います・ 「失敗事例」から学ぶ姿勢を大切にしています。
・ サービス提供責任者や生活相談員、各事業の管理者を中心に学習を促進します。
・ 外部研修に参加し、成果を伝達して法人全体のレベルアップを図ります。
・ 地域の事業者が集まって行う連絡会に参加し、研修します。
・ 研修の成果を活動マニュアルに生かしていきます。
・ 介護予防に関する研修会を行います。
・ 風通しのよい組織環境を整えるため、「人間関係改善のためのコミュニケーションの取り方」「メンタルヘルス」について取り組んでいきます。

Ⅶ

その他◎中期事業計画
・通常規模（あるいは地域密着）の通所介護事業所を開設します（地域ニーズ）
 １８名の利用者を受け入れることができる事業所とするべくプロジェクト
チームを中心に改築プランを作成中です。平成２７年度中の開所を目指して準備を進めます。
 人員体制を整えながら利用人数を徐々に増やしていきます。
 事業の収支試算は次の通りです。
総予算

１５００万円（改修費１０００万円、設備費５００万円）
日本政策金融公庫からの融資で改修費を調達する予定です。
返済期間は１０年間の予定です。

月あたりの支出増
借入金返済

９万円

建物賃借料

７万円

合計１６万円

１日あたりの利用者数について、以下のとおり試算しています。
平成２７年度前半

１２人（９人）／日（現状）

平成２８年度１５人（１１人）／日

平成２９年度

１８人（１３人）／日

平成２７年度に改正された介護保険制度の下で、通所介護事業所の平均利用単価が8700円（平成２７年４月実績）であることから、１ヶ月あたりの利用人数の増加に伴い、支出の増加をカバーするのに十分な収入の増加を見込んでいます。
平成２７年度

平成２８年度

平成２９年度

１日あたり利用者数（人）

9

11

13

１月あたり利用者総数（人）

225

275

325

１月あたり利用料収入（円）1,957,500

2,392,500

2,827,500

0+435,000+870,000

平成２７年度との利用料収入対比（円）・特定居宅介護支援事業者になります。（事業の安定確保）
・訪問・介護の担い手を育成します。（事業の継続確保）- 57 -

◎助成金申請
主に「ほっとあいの家」「土曜サロン」「居場所」「人材の確保」「新規事業推進」のため、助成金を申請し、財源確保に努めます。
◎新介護予防・日常生活支援総合事業に関連する対応方針について、大河原の状況を見ながら準備を進めます。

- 58 -

審議事項２第２号議案

平成２７年度活動予算

平成２７年度事業会計収支予算書
特定非営利活動法人 ほっとあい（単位；円）
科

目

金

Ⅰ収入の部
１．会費収入(1)正会員会費(2)賛助会員会費
２．事業収入(1)住民参加型在宅福祉ｻｰﾋﾞｽ
ﾌｧﾐﾘｰｻﾎﾟｰﾄﾎｰﾑﾍﾙﾌﾟ事業
ほっとあいの家（ﾃﾞｲ・ﾅｲﾄ）事業
外出支援・移送ｻｰﾋﾞｽ事業
土曜ｻﾛﾝ事業夢ステーション
(2)介護保険制度事業
訪問介護事業
居宅介護支援事業
通所介護事業(3)障害者総合支援法制度事業(4)行政委託事業
軽度生活支援事業
障害者地域支援事業
介護予防支援事業（会費・事業収入の合計）
３.助成金
一般助成金

額

108,000
231,000

339,000

1,000,000
1,930,000
70,000200,000
300,000

3,500,000

11,000,000
10,000,000
25,000,000
800,000

46,000,000
800,000

400,000
500,000
50,000950,000
51,589,000

2,500,000
20,0001,000,000
20,0001,1780大河原町桜まつりに対する助成金

４．寄付金
５．雑収入
６．受取（預金）利息
７．還付金
収入の部合計 （A）- 59 -

2,500,000
20,0001,000,000
20,0001,178
055,130,178

科

目

金

Ⅱ．支出の部
１．事業費(1)住民参加型在宅福祉ｻｰﾋﾞｽ事業
ﾌｧﾐﾘｰｻﾎﾟｰﾄﾎｰﾑﾍﾙﾌﾟ事業
ほっとあいの家(ﾃﾞｲ・ﾅｲﾄｻｰﾋﾞｽ)事業
外出支援・移送ｻｰﾋﾞｽ事業
土曜ｻﾛﾝ事業夢ステーション
(2)介護保険制度事業
訪問介護事業
居宅介護支援事業
通所介護事業(3)障害者総合支援法(4)行政委託事業
軽度生活支援事業
障害者地域支援事業（事業費の部合計）
２．一般管理事業費
役員報酬
常勤職員給与(管理者・事務）
法定福利費
（人件費）
広報費
衛生費
福利厚生費
家賃地代
減価償却費
事務用品費
備品消耗品費
水道光熱費
旅費交通費
支払手数料
租税公課
修繕費
交際接待費
保険費
通信費
諸会費
車輌費
図書研究費
ﾘｰｽ料
研修会議費
保守料
委託料
雑費
防災費
(一般事業費）（一般管理・事業費合計）
３．雑損失
４．法人税等引当金
５．予備費
支 払 の 部 合 計 (B)収 支 差 引 計 （A)-(B)額

1,150,000
3,520,000
232,000
385,000
400,000

5,687,000

7,850,000
4,810,000
15,200,000
1,135,000

27,860,000
1,135,000

385,000
167,000

552,000
35,234,000

792,000
3,272,000
4,160,000
8,224,000
10,000140,000
255,000
1,488,000
1,200,000
145,000
170,000
1,006,000
44,000635,000
248,000
10,00085,000530,000
460,000
113,000
900,000
63,0001,600,000
40,0001,530,000
280,000
100,000
25,00011,077,000
15,00072,000500,000- 60 -

19,301,000
54,535,000
15,00072,000500,000
55,122,000
8,178

審議事項２第３号議案

役員改選に関する件

役員改選について
定款 第 4 章 役員及び職員（種別及び定数）
第 13 条 この法人に次の役員を置く。
（１）理事 ３名以上１０人以内
定款細則 第３条４項 各担当の責任者は、原則として理事をもってあてる。
任期

種別

現在
平成２５年 ７月 １日～
平成２７年 ６月３０日

備考
平成２７年

７月

１日

～
平成２９年

６月３０日

理事長

渡邊

典子

坂本

一

副理事長

坂本

一

遠藤

雅乃

理事

佐藤

まゆ美

渡邊

典子

理事

遠藤

雅乃

佐藤

まゆ美

理事

大久保

圭子

大久保

圭子

理事

松島

惠美子

松島

惠美子

理事

松野

たみ子

松野

たみ子

村上

妙子

清

斉藤

英夫

貴美子

横須賀

貴美子

理事

監事
監事

高野沢
横須賀

- 61 -

資料
Ⅰ 組織体系図- 62 -

Ⅱ 組織体制図

サービス担当部門会議

訪問介護担当者会議

ケースカンファレンス

居宅介護支援（ケアマネージャー会議）

ケースカンファレンス

通所介護担当者会議

ケースカンファレンス

共生型小規模多機能「ほっとあいの家」担当者会議

ケースカンファレンス

ファミリーサポートホームヘルプサービス事業担当者

ケースカンファレンス

外出支援・移動サービス担当者会議

ケースカンファレンス

おしゃべりサロンほっとあい担当者会議

ケースカンファレンス（介護事故防止委員）会）

事務局

理事会

総 会

委 員 会
安全衛生委員会

地域交流企画担当者会議

防災委員会
安全運行委員会（外出支援・移動サービス、協力者安全運行）

事務局会議
福利厚生委員会
危機管理委員会（法令遵守統括部）

広報委員会
地域交流企画委員会- 63 -

Ⅲ 危機管理委員会
・法令遵守体制の整備・対応・評価指針

法的基準危機

組織運営部門・理事会・サービス担当部門

・個人情報保護マニュアル
・業務管理体制

経済的危機

組織運営部門・理事会・サービス担当部門
組織運営部門・理事会・サービス担当部門

人的危機・賃金形態規程 その他財務・

キャリアパス制度

・

組織運営部門管理表 事務・財務項目

広報委員会
福利厚生委員会

危機管理委員会

組織運営部門・理事会・サービス担当部門

事業遂行危機・役割分掌、職務権限規程

広報委員会
・法人運営の第三者評価関連

事業進捗評価委員会

・自己評価関連

災害危機・防火安全マニュアル

防災安全委員会

サービス担当部門会

サービス提供危機

安全運行委員会

移送サービスマニュアル

・

安全運行マニュアル

安全衛生委員会

・安全衛生マニュアル

防災委員会

・防火安全マニュアル

介護事故防止委員会

保険加入

・

保険内容適正- 64 -

・

苦情処理マニュアル・第三者委員

・

事故対応マニュアル

・

緊急対応マニュアル

・

緊急対応マニュアル

・
・
・
・
・
・
・
・
・

業務マニュアル認知症対応マニュアル
虐待拘束防止マニュアル
各事業の第三者評価・自己評価
サービス活動マニュアル
緊急対応マニュアル
個人情報保護マニュアル
研修形態整備
苦情処理マニュアル

Ⅳ 各担当者会議、委員会名簿

会 議 ・ 委 員 会 名

名
理事会
◎理事長

危機管理委員会

前
各事業の管理者
各委員会の責任者（法令遵守統括部を置く）

事務局スタッフ会議（事務・財務・庶務）

サービス担当部門会議（介護事故防止委員会）

サービス担当者会議

地域交流企画担当者会議
安全衛生委員会
防災委員会
安全運行委員会
福利厚生委員会
広報委員会

渡邊 典子
佐藤 まゆ美遠藤 雅乃◎坂本 一
松島 惠美子
松野 たみ子○村上 妙子
渡邊 典子◎松島 惠美子
佐藤 まゆ美松野 たみ子○遠藤 雅乃斎藤 京子
岡元 裕子
各事業ごとに管理者や責任者が中心となり開催
し、サービス担当部門会議で報告する。
メンバーは各事業ごとに決める。
◎渡邊 典子○大久保 圭子○佐藤 まゆ美◎松島 惠美子
板橋 としえ千葉 昭子
斎藤 京子○村上 妙子管理者・主任◎遠藤 雅乃
遠藤 雅乃◎佐藤 まゆ美○坂本 一◎松野 たみ子
斎藤 京子○佐藤 まゆ美
岡元 裕子○遠藤 雅乃佐藤 まゆ美渡邊 典子
松島 恵美子大久保 圭子※各委員会は、ファイルを作成し、会議開催記録を綴る※出席できない人は、必ずファイルに目を通し、チェックする※◎印…中心になる方- 65 -

◎坂本
堀江
松野
岡元

一
えりこ
たみ子
裕子

Ⅴ 経営リスク回避対策
経営リスク回避対策（１）
各種保険契約について

1.傷害・賠償保険

平成2７年5月10日現在

種類
業務災害
傷害保障型
（商工会）

保険会社
保険期日
渡辺総合 平成26/10/1
保険～
平成27/10/1

保険料 払込方法
払込日
10,320 月払、自振 毎月2７日

事業活動
包括保険
（賠償責任）

東京海上 平成27/4/1～
平成２8/4/1

68,870 年払

富士火災 平成26/7/6～
平成27年7/6

7,700 月払、自振 毎月26日

保険内容
死亡後遺障害1，000万円
入院日額3，000円
通院日額2，000円
事業主費用100万円

5月26日 施設・事業活動遂行事故1事故5000万円、期間中無制限
生産物・完成作業事故1事故５０００万円、期間中５０００万

管理下財物事故１事故５００万円、期間中５００万円
事故対応費用１事故５００万円、期間中無制限

2.火災保険
店舗総合
木造２階建て事務所２５７㎡

主契約4，000万円
建物 3，000万円
什器備品・機械設備1，000万円

3．自動車保険
富士火災 平成27/3/28
スバル サンバー～
宮城 ８０ あ ３２８７
平成28/3/28
26歳未満不担保＊付帯サービス
ﾍﾞﾘｴｽﾄｻｰﾋﾞｽ
ﾛｰﾄﾞﾚｽｷｭｰ

対人賠償1名につき 無制限
対物賠償1事故につき 無制限 免責なし
人身傷害1名につき7，000万円
自損事故・人身傷害保険で補償
無保険車傷害1名につき 無制限
搭乗者傷害1名につき １，０００万円
入院日額１５，０００円 通院日額10，000円
車両保険 50万円 免責0万円
その他 事故・故障付随費用保険あり
8,599 月払、自振 毎月26日
対人賠償1名につき 無制限
トヨタ ノア 富士火災 平成27/3/28～
対物賠償1事故につき 無制限 免責なし
宮城 ５０２ ゆ ９１１１
平成28/3/28
人身傷害1名につき7，000万円
自損事故・人身傷害保険で補償
26歳未満不担保
無保険車傷害1名につき 無制限＊付帯サービス
搭乗者傷害1名につき １，０００万円
ﾍﾞﾘｴｽﾄｻｰﾋﾞｽ
入院日額１５，０００円 通院日額10，000円
ﾛｰﾄﾞﾚｽｷｭｰ
車両保険 ２05万円 免責0万円
その他 事故・故障付随費用保険あり
三菱 コルト 富士火災 平成27/3/28 10,748 月払、自振 毎月26日 対人賠償1名につき 無制限～
対物賠償1事故につき 無制限 免責なし
宮城 ５０２ ほ ７５０３
平成28/3/28
人身傷害1名につき7，000万円
26歳未満不担保
自損事故・人身傷害保険で補償＊付帯サービス
無保険車傷害1名につき 無制限
ﾍﾞﾘｴｽﾄｻｰﾋﾞｽ
搭乗者傷害1名につき １，０００万円
ﾛｰﾄﾞﾚｽｷｭｰ
入院日額１５，０００円 通院日額10，000円
車両保険 65万円 免責0万円
その他 事故・故障付随費用保険あり
東京海上 平成27/3/14 108,950 年払,自振 4月26日
対人賠償 無制限
タント～
対物賠償 無制限 免責0万円 超過修理費用補償特約
宮城 580 め ７４２５
平成28/3/14
人身傷害 無制限（有）渡辺保険事務所
傷害一時金 入通院5日以上10万円
車両保険 一般条件 協定保険価額135万円
26歳未満不担保＊弁護士費用等補償特約、アシスト特約、地震噴火津波車輛全損一時金特約 レンタカー費用の上限額 1日当たり5，000円

4 .ボランチア保険
社会福祉 平成27/4/7
Aプラン
協議会

～
平成28/3/31

6,014 月払、自振 毎月26日

一人
一括
300円
34名
10,200

4月6日 ＊死亡920万、＊後遺障害ー程度に応じて、死亡・後遺障害保険金額の100％～4％
入院 日額5,000円、通院 日額3,000円
熱中症危険、細菌性食中毒 補償あり
携行品損害補償10万円限度（免責1事故つき3,000円）- 66 -

Ⅵ 各事業の実施状況
事業名

事業内容

ファミリーサポー
インフォーマルトホームヘルプサ
ホームヘルプサービスービス事業
宅老サービス事業

ほっとあいの家（デイ・ナイト）

移動制約困難者等の福祉有償運送に 外出支援移動サービス
係わる事業

実施日時

実施場所

毎日

利用者宅

デイ 毎日
ナイト 随時ほっとあいの家

随時

利用社宅から外出先

土曜おしゃべりサロン
土曜日
地域交流ふれあい ほっとあい
事業
ほっとあい夢ステーション 火曜日

通所介護ほっとあいホール

平成２３年度

平成２４年度

平成２５年度

平成２６年度

延べ利用者数

延べ利用者数

延べ利用者数

延べ利用者数

1,765 名1,553 名1,964 名

1268 名デイ 1,014 名
ナイト 135 名

デイ 1154 名
ナイト 160 名

デイ 887 名
ナイト 243 名

デイ 919 名
ナイト 222 名

217 名

76 名

121 名

164 名

50 回開催758 名

50 回開催918 名

50 回開催963 名

49 回開催1058 名29 回開催301 名

48 回開催656 名

49 回開催
880 名

大河原駅前旧渡辺酒店

訪問介護
介護保険に関する
居宅介護支援
事業
通所介護

毎日

利用者宅

3,531 名3,755 名4,230 名3936 名

月～土

利用者宅等

468 名

644 名

662 名

644 名

日～金

通所介護ほっとあい

2,804 名2,886 名2,683 名2921 名障害者総合支援法
訪問介護に基づく事業

随時

利用者宅等

964 名

810 名

396 名

374 名

随時

利用者宅等

173 名

224 名

303 名

206 名

随時

利用社宅から外出先

178 名

183 名

136 名

117 名

随時

通所介護ほっとあい

0

0

0

0

軽度生活支援行政の福祉関連事
障害者等移動支援
業の受託事業
障害者等一時預かり
その他

地域社会・関連機関との連携随時
ネットワークとの関連事業

関連場所- 67 -