保護者等からの事業所評価の集計結果 （公表）
公表:令和 6 年 ３月１ 日

事業所名:児童発達支援 コペルプラス南浦和教室
チェック項目

はい対象人数（保護者）68 人 回答者数 31 人 回収 45.6%

どちらともいえな

ご意見

いいえ

い

ご意見をふまえた対応

広さの基準などはわからないが、運動のスペースとしては狭いと思う。
スペースを考えた運動内容でちょうどいいと思っています。

育のスペースが十分に確保されで行っていきますので、ご理解を願いいたします。

短時間の運動には程よいスペース

子どもの運動療1

今後もスペースを考えた運動内容

20

83

プレイルームのすぐ近くにある 1 階教室
で療育を行う際、椅子に座って受講の様ているか子を見るが、そのとき同時にプレイルー
ムのイベントやボールを使った遊びが行われていると、危険を感じたり(子供が蹴ったボールが顔に当たったことがあ環境・体制整備る)、受講の様子が聴き取りづらい。

受講の様子が聞き取りづらいことがあり大変申し訳ございませんでした。ご希望の方にはタブレットをお渡しいたします。危険を感じる方には、当日ご案内できるお部屋がございましたらご案内いたします。

もう少し広いといいなとおもいます。
どの先生も子どもの特性に合わせて関わってくれていて親のほうがとても勉強に職員の配置数や2

専門性は適切で30なっています。

1

保育園や幼稚園教諭を経験の方、子育てあるか経験の方など、どの先生も安心してお任せできます。

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置な
3

どバリアフリー化の配慮が適切になされている
か

22

6

3

通路が狭いので自転車が停めにくい、または出しにくい。

職員の自転車を借りられるか検討いたします。また、台数が多い日は、職員が駐輪場の整備を致します。

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析4された上で、児毎回聞き取りをしっかりして下さった上31

で内容を反映してくださり、ありがとう

童発達支援計画ございます。

が作成されているか
カード系は毎回やらないといけないようフラッシュカードに関しましてはで、そこは固定化されている。やらない右脳を刺激することが目的ですあ

日もあって良いと思う。

り、コペルプラスの特徴でもあります。毎回必ず行うことになって適
切な支
援の提供

どの先生も子どものことを情報共有されおりますので、ご理解をお願いいていてすごいなぁと思っています。今日たします。

はこんなふうにやってみました、や、こう考えてみましたなどそれぞれの先生の活動プログラム5が固定化しないよう工夫されてやり方がある中でどの先生にあたっても283

安心して療育を受けることができています。

いるか

どの先生も主体性を持って療育してくれている様子がありとても感心しています。
子どものやりたそうなことがあると臨機応変に対応してくださりありがたいです。
保育所や認定こども園、幼稚園
6等との交流や、障害のない子ど21

64

訪問支援等も宜しくお願い致します。

もと活動する機訪問支援を行っておりますので、お声がけくださいませ。

会があるか支援の内容、利保護者への説明等

7

用者負担等について丁寧な説明

29

2

契約時に説明をしております。

がなされたか日頃から子ども気になることがあるとすぐに面談など対の状況を保護者
8と伝え合い、子どもの発達の状
況や課題につい30

1

応していただいたり、実際に療育の様子が見ることができるので共通理解ができていると思います。

て共通理解ができているか

保護者との面談や何気ないコミュニケー

9

保護者に対してションの中で専門的な視点で色々なアド面談や、育児にバイスをいただけるのでとても心強く思関する助言等の29

1

1っています。

支援が行われているか保護者の悩み相談も親身になって聞いてくださり本当に助かります。

10

父母の会の活動週 1 回の個別ばかりなので他の父母とのの支援や、保護交流がほとんど無いのが残念。2 回ほど者会等の開催等により保護者同41512

集団を経験できた際は 2 回とも親との交 ペアトレの開催を検討しておりま流や情報交換ができてとても助かったの士の連携が支援で、集団をもう少し気軽に参加できるシされているかステムを作ってほしいです。

す。

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子ども11や保護者に周22

9

まだケースがないためわかりません

保護者様からのご意見があった場知・説明し、苦合には、その都度会議を開き共有情があった場合し改善策を検討しております。に迅速かつ適切に対応しているか
子どもや保護者との意思の疎通
12や情報伝達のた気になることがあるとすぐに面談してい28

3

ただき情報伝達がとても早いと感じまめの配慮がなさす。

れているか
定期的に会報やホームページ等
で、活動概要や行事予定、連絡13体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか活動や行事予定は頻繁に伝えていただい18112ております。業務の自己評価結果はあまＬＩＮＥ配信以外に、定期的な会り聞いたことがないです。

報等を作成するか検討いたしまLINE での情報発信がメイン。

す。

14

個人情報に十分注意しているか

28

2

120

10

1

緊急時対応マニ
ュアル、防犯マニュアル、感染15症対応マニュア
ルを策定し、保非常時等の対応契約時に説明をしております。

護者に周知・説明されているか
非常災害の発生に備え、定期的16に避難、救出、その他必要な訓訓練のお話は聞いたことがない。
12

14

5

まだ入所して 1 年経っていないので、訓練の機会にあっていない。

練が行われてい避難訓練は月１回行っております。

るか
どの先生も某テーマパークのキャストのような本当に明るい雰囲気で関わってくれるので子どもも本当に楽しんで通所しています。
子どもは通所を17楽しみにしていイベントの日などは楽しみにしている。
28

3るかとても楽しみにしています。グループの時間のお友達とも仲良く雰囲気良く出来ていて、毎回楽しんで通えてます。

満足度

行きたがる日、行きたがらない日があります。
しっかりと個別に必要なサポートの体制が整っていると思いますし、その都度支
18

事業所の支援に満足しているか援計画も困り事に沿って作成してくださ
292っているので満足してます。
いつも暖かく迎えてくださり本当に感謝しています。

送迎対
応

19

送迎は正しく行
われているか15115

送迎は、親がすることとなっている。
送迎は行っておりません。
運動スペースが広くない分、別のイベン

運動
療育

20

運動療育は役に立っているか

22

72

トか何かで運動の機会を増やしてほし今年度は半年に１回毎に運動のイい。

ベントを開催いたしました。来年子どもにたくさん体を動かしてもらいた度も前向きに検討していきたいといです思います。

鉄棒、トランポリン等、とても助かります。

個別の時にも一部小集団のプログラムもあると嬉しいです。
数字を書く練習も取り入れていただけると助かります。
折り紙、粘土、平均台など発音、音楽、体操など引き続き子どもが楽しんで、できる企画をよろしくお願いします!
来年は学年も上がるので、年齢や個人に合った療育を楽しみにしています。
知識がなく専門性にお任せしたいので特21

今後やってほしい療育はあるかにありません。
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発達段階に合わせて、文字・数字サポートの体制もしっかり整っていて、の読み書きや粘土、折り紙、粘土

きちんと敏速に対応してくださっているなど多彩なプログラムを月ごとにので今のところ現状にとても満足出来てご用意させていただいておりまいます。

す。

スタッフの皆さんも皆さん親切ですし、楽器を弾ける音を楽しむイベント

しっかり情報を共有されていて安心してなど、今後検討いたします。

通えています。
説明を聞き、色々なものと触れること、知ることで経験につながって欲しいと思います。
音楽が好きなので楽器を弾いたりできる取り組みがあればいいなと思っています。
○この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただ
き、その結果を集計したものです。