保護者等からの事業所評価の集計結果 （公表）
公表:令和 6 年 ３月 １日
事業所名 コペルプラス八王子教室

保護者等数（児童数）64 人 回収数 53 人 割合 82.8 ％どちらチェック項目

はいともい

わからいいえご意見を踏まえないご意見た対応

・特にプレイルームで・あ りがと うご ざいまは楽しく体を動かしてす。お子さまにとっております。

活動しやすい環境と・お部屋は丁度良いなりますよう、それぞ広さで、プレイルームれのスペースの広さは広々としています。

を決めております。

えない①

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

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・いつも笑顔で丁寧に ・専門性に関して貴対応してくださいます

重なご意見ありがとし、自宅での声掛けうございます。お子や子供の苦手克服を 様の発達段階に合環
境・体制整②

職員の配置数や専門性は適切であるか

466

1

回復するような指導

わせて、声掛けや課の仕方を教えて頂け

題内容・提示方法て助かっております。

等、必要な支援を・適切であると思いま個々に合わせて行っすておりますが、お子さ・専門性が発揮されまにとって『楽しい遊ている場面がわからな びであること』を大切い。

備に取り組ませていただいておりますため、専門性の部分がわかりづらく申し訳ございません。こちらの説
明不足であると思いますので、フィードバック時にお伝えできるよう努めてまいります。

生活空間は、本人にわかりやすい構造化され③た環境になっているか。また、障害の特性に応

52

1・集団レッスンの際・貴重なご意見ありに、課題を(1)~(4)がとうございます。スと順番に何をするのか ケジュールボードにじ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情書かれたボードを子ど 関しては、お子さま報伝達等への配慮が適切になされているかもたちに見せながら説 の発達段階で必要明している場面を見となった際に提示をて思ったのですが、先しておりますが、毎の見通しを子どもに説 回教材が変わるた
明するのであれば文め、すべての課題を字のみだと読めない

写真でお伝えするこ子には理解しにくいの とができず申し訳ごでは?と感じました。

ざいません。写真に文字が読める子で限らず、文字・数も、読めない子でも分 字・イラストなどを使かりやすくするためにって説明ができるよ

文字＋写真などを貼 うにし、提示の際にり付けて頂いた方が、 は、お子さまが確認より分かりやすく見通しやすいよう目に入しが想像しやすいので る位置に置くよう留はないかと思いまし意いたします。

た。
あと説明後にボードをしまっていましたが、見えやすいところに置いたままの方が子どもは課題をしながら...今は(1)が終わった!(2)は何するんだっけ?と忘れても確認できたり、(4)をしたらおしまいなんだと気持ちの切り替えにもなるかな～と思いました。
(フィードバック時に指導して頂いた先生にも同じ様な内容で、思ったことをお伝えさせていただきました)

・玄関から廊下やお部屋に段差がなく、子どもが走り回っても安全だと感じています。

・ありがとうございます。教室内はすべてバリアフリーとなっております。

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境

・トイレが綺麗で子供 ・いつもご利用くださとなっているか。また、子ども達の活動に合わせが万が一スリッパを履た空間となっているかけずに行っても、安心 す。毎日職員全員なくらいです。

りありがとうございまで清掃と消毒を行

また併設のおむつ替え い、安全にお過ごし④53

スペースが広く助かっいただけるよう努めております。ております。

・とても清潔感があり、安心して子どもを通わせられています。
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分・課題やプログラムは析された上で、児童発達支援計画が作成さ施設で決まっているの ついて貴重なご意れているかでそれだけやってる、

見ありがとうございま

子供各々の課題はす。毎回の取り組み違うのでそれに従っての中に、お子さまにやって欲しい必要な支援と、繰り・いつも親身になり話返し行う事で右脳を聞いて下さって親と刺激や基礎認知しても心強いです。

面・自己肯定感の⑤48

41

・課題やプログラムに向上に繋がる支援がありますが、今後は、取り組みの中で適お子さまに必要な支切援がどの取り組みななのかをサービス提供

支記録に記載するよう援改善いたします。の提供⑥

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイ・親の希望や要望に ・ありがとうございま

ドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」沿った支援計画を作 す。今後は、家庭の「発達支援（本人支援及び移行支成して下さっていると 支援や地域支援も援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支46

25感じます。

援内容から子どもの支援に必要な項目が適必要に応じて計画して参ります。

切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか⑦

児童発達支援計画に沿った支援が行われているか

51

2

・子供の機嫌や体調・嬉しいお言葉ありにより臨機応変に対がとうございます。お応してくださり、ありが子さまの成⾧を⾧たいです。時に、計画 期的に考え、その日にこだわり過ぎず子どのご様子に合わせてもの心情に合わせてストレスがかからない臨機応変に寄り添っよう課題を選定し取たレッスンをして頂ける り組ませていただいコペルプラスが親子共 ております。に安心して通えてます
し、最終的には気になっているところが薄れて成⾧していってるので、通わせて良かったと満足しております。
・毎月違う課題になり ・あ りがと うご ざいま飽きない工夫がされす。ているし、新しい月に今後もお子さまの興なった事の理解もスム 味や関心がより広が⑧

活動プログラムが固定化しないよう工夫されて
いるか48

3

2ーズな気がします。

るよう様々な教材を・子どもの興味のある提示して参ります。

ことから始めて、徐々に広げててるように感じます。

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流

・幼稚園のプレに通っ ・令和５年 11 月にや、障害のない子どもと活動する機会があるていますか⑨

地域交流会を兼ねた体験会を開催い28

5812

たしました。今後も交流ができますよう計画してまいります。

保⑩

運営規程、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか51

1

・よく理解できる説明・ありがとございまでしたす。今後も丁寧な説明ができますよう1

心掛けてまいります。

護者
へ

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援・フィードバックの時間のの提供すべき支援」のねらい及び支援内容を少し⾧めに取って欲 希望に応じてフィー説と、これに基づき作成された「児童発達支援しい。その際に今日の ド バックの お 時間を明等⑪計画」を示しながら、支援内容の説明がなされたか

48

3

2

・個別療育では、ご支援のポイント説明

⾧くすること も出来が少しあると分かりやますが、その分療育すいです。

時間が短くなってし・説明がありました。

まうため、できるだけ10 分間で支援のポイントを説明できるよう改善いたしま
す。集団療育では、全体でのフィードバッ
クと なるため 、個々のポイントにつきましては、フ ィードバック
後 に お 気 軽に お 声がけください。
また、個別でのご相談がございます場合には相談支援も行っております。
・残念ながら都合がつ ・令和６年度 も引かず不参加ですが、き続きペアレント・ト

定期的に魅力的なレーニングや保護者題のペアトレが開催さ 会 な ど を 定 期 的 に⑫

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレント・トレーニング等）が行われているか

45

3

5

れております。まだ参開催し、保護者様加できていませんが、にとって必要な情報今後タイミングが合えが発信できますようば参加したいと思って 努めてまいります。
います。
・参加はしたことがありませんが、行われています。

子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか・ありがとうございまは凄く聞いてくださいす。今後もお子さまます。入室の時からの 興 味に 合 わ せ て今日の様子を凄く見支援が出来ますようて頂いています。日努めてまいります。

常生活など色々と話

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、⑬・保護者からの情報

48

4

1を聞いていただけてい・指導員が担当制ますので、今興味のではないことや、集あることなどを知ってい 団レッスンのフィードただけて、それをお教バックを全体で行っ室でも取り入れてもら ている関係で、状況えています。

を伝えあう機会が少・毎回担当の先生がなくなってしまい申し変わるので、小集団訳ございません。個ということもあり、状況 別での相談支援をを伝え合う機会は少行っておりますので、ないと思う。

お気軽にお声がけください。

いつも困り事の・ありがとうございま

相 談 に 乗 っ て 下 さ りす。今後も訪問したありがとうございま
幼稚園訪問を定期際には、園での様的にしていただいて様 子や課題点を報告
子が知れてとても助出来ますよう努めてかっています。ありがと まいります。
うございます。
⑭

定期的に、保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

45

5

3

・子どもが帰りたがって ・フィードバック時でいたり、走り回っていすと、お子さまを 待たりすると職員の方とたせてしまう事となりなかなかゆっくり話をますので、レッスン中することができません。 に見学ルームにて、お話を伺わせていただければと思います。お気軽にお声がけください。
・親同士の交流はあ・定期的に、ペアレまり無いと思います。

ント・トレーニングや保護者会を開催し父母の会の活動の支援や、保護者会等の⑮開催等により保護者同士の連携が支援され

24

11

315

・わかりませんているかております。教室内の掲示や LINE で開催のお知らせを配信しておりますので、ぜひご参加お待ちしております。

⑯

子どもや保護者からの相談や申入れについ・幼稚園選びの相談

・ありがとうございまて、対応の体制が整備されているとともに、子をした時も迅速に対す。今後も保護者どもや保護者に周知・説明され、相談や申入応していただきまし様のご相談内容にた。

応じた支援が迅速れをした際に迅速かつ適切に対応されている

45

4

5

かに出来ますよう努めてまいります。
・ご来室の際に、本⑰

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

50

2

1

日の様子や最近の出来事などをお伺いし、情報伝達ができますよう努めております。
定期的に会報やホームページ等で、活動概・教室だよりをブログ

要や行事予定、連絡体制等の情報や業務で毎月配信しておりに関する自己評価の結果を子どもや保護者ます。また、公式に対して発信されているかLINE から行事や活

⑱

47

3

動のご報告をさせて3いただいております。
事業所評価につきましては、教室内とホームページに掲載しております。
・ 個 人 情 報を 含 む
書類は鍵付き書庫⑲

個人情報の取扱いに十分注意されているか

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1で保管しておりま1す。また、口頭での情報が漏れないよう注意しております。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染・説明はありました。

・定期的に地震・火症対応マニュアル等を策定し、保護者に周訓練が実施されてい災・不審者の発生知・説明されているか。また、発生を想定したるか分かりません。

を想定した訓練を訓練が実施されているか行っており、年２回ご 利用者様との 合同訓練も実施しております。実施の際には事前に教室内非⑳

44

63の掲示や LINE でお 知ら せ してお りま常すので、ぜひご参加時ください。（令和 5等

年 6 月に、火災をの想定した消火器訓

対練を保護者にご参応加いただき実施いたしました。）
・説明も丁寧ですし、 ・ありがとうございま
壁にも避難経路が掲 す 。 訓 練 だ け で な㉑

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

392111示されております。

く、非常災害での帰宅困難時にも対応できるよう、教室内に備蓄品を準備し、定期 的に確 認しております。
・毎回、クマさんの言

・三年間もお通いを葉の病院行くよーと続けてくださり感謝言うと、やったーと言い いたします。また、お㉒

子どもは通所を楽しみにしているか

47

5

1ながら喜んで通所し子さまの育ちのサポております。三年間ートを一緒にさせて通いましたが、体調いただけたこと、とて不良以外で一度もも嬉しく思っておりま行きたくないなどしぶり す。かけがえのないは無く、いつも楽しく未就学期に、コペル通い続けられました。

プラスを選んで下さ・楽しそうに通っていま り、ありがとうございす。

ます。

・いつも丁寧にご対応 ・ 大 変 嬉 し い お 言満

いただき感謝しており

葉ありがとうございま足ます。ありがとうございす。

度ます。

これ か らもお子さま

子供の特性や性格、 の発達やその日のご成⾧具合などに合わ様子に合わせた支せて工夫して療育し援ができますよう精て頂き、ありがとうござ 進してまいります。ま㉓

事業所の支援に満足しているか

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3いました。職員の方が た 、 保 護 者 様 や おみなさん優しく、笑顔子様の笑顔が私たで迎えてくださるのがと ちにとっての喜びとなても嬉しいです。子どってお ります 。今後もを安心して通わせもどうぞよろしくお願ることができています。 いいたします。
支援内容も満足しています。

○この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。