株式会社アドバンス 社内報AdvanceGroupNews

2023.4vol.

266

モバイル事業の進化

チャレンジボーナス1位のスタッフを紹介します！
取組意識や行動が非常に参考になると思います。
みなさんも、ぜひチャレンジしてください！

28期上期を通信簿1位で締めくくることができ、大変嬉しく思います。日頃の提案活動がこのような結果に結び付いたと思います。常にポジティブでスタッフみんなに勇気と元気を与え、背中を押してくださる店長をはじめ全力でサポートしてくれる4人の副店長、そして共に成長し続けるスタッフの皆様のおかげで私自身、毎日おいしく仕事をたべることができています。今後も店舗スタッフと共に地域のお客様から必要とされる店舗づくりを目指していきます！

第2位

田口 和則 さん

第3位

神藤 駿一 さん

第4位

鈴木 捺未 さん第5位

関 優汰 さん

この度、28期6度続けての受賞誠に嬉しく思います。今期の目標であった半期通して1位を無事に達成でき、1つの区切りを迎えられたと考えています。
下期はauキャリアをどうしたら盛り上げられるか、最強パワースポットたる行動をとれるように考えを巡らせ、また、それに伴ってキャリア全体に良い影響が与えられる人財になるべく尽力します。ご助力いただいた皆様、誠にありがとうございます。できないことだけに囚われずに今自分に何ができるかを考えて全員で面白い方の未来へ向かっていきましょう。

Vol.266

第2位

上原 直樹 さん

第3位

小熊 駿仁 さん2モバイル事業の進化

今回、久しぶりに1位になることができました。
今の自分にできることは何かを考え、営業で貢献することだと思い、3月取り組みました。この結果は支えて下さった店長をはじめ、店舗スタッフがいてこその結果だと思っています。
本当にありがとうございました。
今後は他のスタッフから見本となるような人財になれるよう、意識して行動していきます。今後もチャンスがあれば入賞できるように引き続き頑張って参ります。ありがとうございました。

第2位

木村 祐介 さん第3位

中村 江里 さん第4位

清水 崇矢 さん

第5位

小宮 菜々恵 さん

この度は2ヶ月連続YM1位を受賞し、大変光栄に思っております。
3月は28期上期の締めの月でもあり、ここ半期でのMG、店長、店舗スタッフとの関わりが良い成長に繋がったことで、得られた成果だと思っております。28期下期の始まりである4月からも、この結果で満足するのではなく、前進・進歩・成長・進化を心がけます。スタッフランキングはもちろんのこと、地域のお客様との信頼関係を構築できる店舗となるよう、店長、店舗スタッフと共に頑張っていきます。

第2位

Vol.266

平山 幸男 さん3更なる人財の強化

アドバンス 主な取り組み紹介
28期3～4月
4/1 新卒スタッフ入社式
新卒スタッフの入社式が行われました。
今年新たに23名の仲間が入社しました。
これから一緒に前進・進歩・成長・進化していきましょう！

4/2・3 新卒スタッフ導入研修実施
新卒スタッフを対象に、2日間の導入研修を実施しました。
アドバンススタッフとしての考え方、社会人マナーなどの研修を経て、アドバンススタッフへの第一歩を踏み出しました。

スマホ教室の開催
アドバンスの運営するドコモショップではスマホ教室を開催しています。
お客様の生活をより豊かにするため、様々な教室を実施しております。

auショップ資格認定
auショップでKDDIが実施する資格認定試験で、最上位資格を新たに2名が取得しました。
今後もお客様へより良いサービスを提供できるように、取り組んで参ります。

auショップ表彰
アドバンスの運営するauショップがKDDIから表彰されました。今後もお客様のモバイルライフをより豊かにできるようにサポートしていきます。

Vol.266

4元気な大人づくりの紹介
ドコモショップ 取り組み➀ 44,000円（5,500円×8名）② 3,000円（酒類持込量）③

戸塚MG

Vol.266

ドコモショップでは、お客様のスマートフォンのある生活をより豊かにするために、ショップ毎の特色を活かしながらスマホ教室を実施しております。
人口増加による影響もあり、若年世代・中年世代・シニアなど、地域のお客様層が広がっています。
またこれまでのスマホ教室のイメージは、シニア向けのスマホサポートという位置づけが強いと思いますが、今では「出張スマホ教室」「プログラミング」「メルカリサポート」「ふるさと納税」など、新しい教室にも取り組んでおり、多くの世代のお客様にご参加いただいています。ドコモをはじめ、自治体や他企業の協力も加わり、おかげさまで累計1万人のお客様にご参加いただきました。
今後も幅広いお客様に教室を通して、新しい気付きや発見を提供し続けられるよう、取り組んで参ります。

5

元気な大人づくりの紹介
ドコモショップ

スマホ教室

ご紹介◆ メルカリサポート教室
メルカリ教室では、フリマアプリに興味があるお客様向けの教室です。新規登録から購入・出品・送付までを教室でサポートします。
出品のサポートでは、店舗独自で撮影ブースを設置し、お客様が出品する商品の購入率を高める支援を行っています。出品した商品が教室実施中に売れることもあり、そんな時はご参加のお客様も大変盛り上がります！

取り組み風景等

南方さん◆ プログラミング教室

吉田 さん

プログラミング教室では、「embot」という教材を使用した、主に小学生向けの教室です。
教室への参加を通して、論理的思考・問題解決力・創造力などの非認知能力を養うことを目的としています。
これまでにスマイルテックさんの協力を得て、子供たちが楽しく参加できる企画を実施してきました。企画実施月では、全国第3位の参加実績を残すこともでき、周辺地域に合った教室の1つです！

取り組み風景等◆ ふるさと納税セミナー

取り組み風景等

Vol.266

2022年の夏冬に実施した教室です。
左記のロゴは皆さんも見たことがあると思います！ここ数年で参加自治体も増え、同時に寄付者数も伸びている制度です。
トラストバンクさんと協賛自治体の支援により、多くのお客様にふるさと納税を知ってもらう機会となりました。講義形式は、ふるさとチョイス運営担当の方に、遠隔で講師を務めてもらいました。また講義中、各回異なる自治体を、中継にて地元特産品を紹介してもらう時間を設けるなど、これまでと違った講義スタイルで実施しました。

佐藤さん

6モバイル事業の進化

Thank you
Message
お客様より称賛の声

称賛の声

パスワードを忘れてしまったため、お店に向かいました。
親切丁寧な応対をしていただき、感謝しております。
機種変更をするつもりは無かったのですが、現状の端末状況を確認してもらったところ、「私に合ったプラン」を紹介していただきました。
不安もあったのですが、質疑応答の中で丁寧な回答をしていただき、納得することができました。また何か不明点を見つけた時、出先でスマホを破損してしまい困り果てて飛び込んで伺いました.
来店させていただきたいと思います。
閉店間際で時間も手間もかかる手続きでしたが田所様は嫌な顔貴社の営業センス、学ばせていただきます。

ひとつせず、懇切丁寧にご対応下さいました。不明点も丁寧に教えて下さり感謝の気持ちしかありません。引き続きドコモを使っていきます。ありがとうございました。

ドコモショップ 井上 大輔さんより今回はこのようなお客様からの称賛の声をいただきとても光栄に思います。
今後もお客様ファーストの接客をモットーにご来店いただいたお客様一人一人に、より多くの豊かさを提供できるよう誠心誠意努めて参ります。

Vol.266

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更なる人財の育成

2023年度新卒スタッフ入社式
4月1日に23名の仲間が入社いたしました。3日と4日の2日間に渡り導入研修を実施しアドバンススタッフへの第一歩を踏み出しました。
これから一緒に前進・進歩・成長・進化していきましょう！

入社式：集合写真

入社式：辞令交付※一時的にマスクを外して撮影しております

導入研修：中島社長講話【導入研修の目的】■アドバンススタッフとしての考え方、社会人マナーの習得■配属初日から最低限のお客様対応ができるスキルを習得【導入研修内容】■基本行動・言葉遣い・ビジネスマナー■就業規則・コンプライアンス・SNS■経営理念テスト

Vol.2668

更なる人財の強化

アドバンスフィールド活用！
社外セミナー
自己成長のためアドバンスが準備している無料社外セミナーに自主的に参加した
アドバンススタッフ
2月 87 名受講のきっかけ・高いレベルの報連相を学びたい！！
・モチベーションの保ちかたを学びたい！！
・社会人としての考え方を学びたい！！
・仕事の達人になる術を学びたい！！
・中堅社員の役割を学びたい！！
・一流の販売術を学びたい！！
・オンラインでの話し方と演出を学びたい！！

アドバンスフィールドを活用して引き続きアドバンス（前進・進歩・成長・進化）していきます！！

Vol.2669ライフワーク充実

4月20日～5月19日までにお誕生日を迎えた
アドバンススタッフは35名！！

「大切にしている言葉」を聞いてみました！※一部抜粋してご紹介
・人生は、自分と向き合う連続です・感謝の心と謙虚な気持ち
・やり始めないことにはやる気は出ない・「惜しまずに与えるものは常に与えられるものである」-村上春樹の小説の一文-

皆様にとって、笑顔溢れ、新しいことにチャレンジしてアドバンスできる素敵な1年となりますように

Vol.26610

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第266号
2023年4月15日発行
発行・編集
アドバンスニュース編集室

NEWS 編集室
EDITOR【編集長】
長南佳之【副編集長】 木村直樹
【編集委員】 高島淳
打越裕記
田作立樹
岩野祥子
【監査】坂本暁則