保護者等からの事業所評価の集計結果 （公表）
公表:令和 6 年 2 月 １日

事業所名 コペルプラス信濃町教室

保護者等数（児童数）43
どちらともいチェック項目はいえない

回収数 35

割合 81 ％

わからない

ご意見

いいえ

ご意見を踏まえた対応

・安心して活動できるスペース ・親御様からお子様の①

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

35000がある。

表情がみえるように配・たまに子供の表情が見えな 置の工夫を随時おこない配置になる。って参ります。

・発達に関する相談に専門 ・お子様や親御様に寄②

職員の配置数や専門性は適切であるか

33

101

的に対応してもらえる。

り添っていけるよう研鑽・とても驚かされる位の技術を して参ります。
持っておられます。
・必要、不必要の情報が明 ・年⾧さんにお子様の生活空間は、本人にわかりやすい構造化され確で子供にとって分かりやすく 進路について多くの親た環境になっているか。また、障害の特性に応安心できる空間となっている。 御様が不安に感じられじ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情環
境・・対面ではなく、電話対応に ていますので、お力にな報伝達等への配慮が適切になされているか変えるなど、問題解決の策を れるよう出来る限り情34③200

体工夫してくださいます。

報の収集など行ってい・進路の話にあまり詳しい人 きます。また、お子様のがいない印象で、子供の特性 特性やお困り事などス

制や困り事をすべての先生が把 タッ フ皆で共 有し、 療

整握しているのか疑問に思う時 育の質を保っていける備があります。

よ う に 研 鑽 して 参 ります。

・常に清潔に保たれており、 水・お茶・ミルク以外の生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境となっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか安心して通所しています。

飲食は控えて頂くよう・感染症対策も万全です。

壁やバインダーに掲示

・子供が集中しやすい環境で しておりますが、今一度す。

34④100

確 認 事 項 と して 一 斉

・集団療育時に他児の保護 配信いたします。また、者が水以外の飲食をしている 環境上、廊下などが狭ことがある、狭い廊下でマスク くなっていますので、マスなしで咳をしている人がいて ク等お忘れの方には教困った。

室 で 配布 し、 感染 予防を図っていきます。

適

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分切析された上で、児童発達支援計画が作成さなれているか

支援の⑤・定期面談で親身に お話を聞いて下さり、様々な支援内容の提案をして下さる。
・本人、家族の困り感を解消

34001

する具体的な計画が作成されている。
・保護者の意見（自宅での提困り事への対応）をとりいれ供て頂き有難かった。

・本人支援についてガイドライ児童発達支援計画には、児童発達支援ガイ

ン上の 5 領域から保護者のドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」

移行も踏まえて計画されていの「発達支援（本人支援及び移行支⑥援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支る。本人の困り事への支援が33002

具体的に反映されている。
・困った事があった際や定期に援内容から子どもの支援に必要な項目が適成果物を見せてくださって助か切に選択され、その上で、具体的な支援内容ります。

が設定されているか・計画に基づき本人、保護者 ・評価いただきありがとの課題の解消に向け支援さ うございます。気が付か⑦

児童発達支援計画に沿った支援が行われているかれています。

35000

ないところも多々ござい・管理者の方が細やかに気配 ますがその時はアドバイりをして下さっていると感じま ス頂戴し、出来る限りす。

反映していきたいと思います。

・毎回、様々なプログラムが組 ・プログラム内容についみ合わされて通所ごとに異な ては、指導員一人ひとる活動になっている。

りの個性を生かした関・子供の成⾧に合わせてアッ りと同時に、支援としてプデートされている。の一貫した関りの双方

・同じ内容でも子供が飽きな を用いて、お子様の成⑧

活動プログラムが固定化しないよう工夫されて
いるか

30202

いように少しずつ工夫して変 ⾧ を 随 時 評 価 し な がえてくれていて子供が楽しそ ら、同じ内容であってもう。

提示方法に変化をつ・子供の体調や状況、得意 ける等、お子様が楽しな事など日々の聞き取りが丁 い・ワクワクすると少しで寧です。

も感じてもらえるような・プログラムのボリューム、柔軟 療育になっていくよう工性がもう少しあっても良いか? 夫して参ります。
・私どもが望んでいない。

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流⑨や、障害のない子どもと活動する機会がある

100013か⑩

運営規程、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

・説明もあり館内

32300

・ガイドライン対比する形で支

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援護援計画が策定され説明もれの提供すべき支援」のねらい及び支援内容

保⑪と、これに基づき作成された「児童発達支援者計画」を示しながら、支援内容の説明がなさへれたか掲示もされている。

32002た。
・必要に応じて相談のって下さっています。の・保護者からの相談に対して ・ご家庭でのお子様へ

説

適切な助言をけることができ の 話 し 方 、 接 し 方 な明た。

等

・日々の支援の様子やフィー 案していければと思い⑫

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレント・トレーニング等）が行われているか

16

847

ど、教室側からもご提ドバックなどで学ばせてもらって ます。また、スタッフ皆でいる。

共有事項になりますの・先生方の子供への接し方 で、一旦教室に持ち帰見て、普段生活での参考とさ り皆で検討してからおせていただいています。

伝えしますので、その際・あえてペアトレなどを望んでお は少しお待ちいただくかりませんので、それに合わせて もしれませんがご理解いただいています。

いただければ幸いで・家庭でのより良い話し方や す。
接し方など教えて頂けると有難いです。

・「今」苦手な事、好きな事も話しあって反映してくれています。
・活動日毎に報告シートが提日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、⑬

子どもの発達の状況や課題について共通理供され書面及び口答よる子

32

1

0

2

供への課題が示され、共通理解繋がっている。

解ができているか

・困っている事やお願い事を伝えると指導員間で共有され、解決に向けて行動していただける。
・保護者が話したい時に話や ・たくさんのお言葉ありすい環境が作られていると感 がとうございます。お子じます。

様や親御様のお力に・毎回の活動時に助言と支 なれるように今後もスタ援があり定期的に面談も行 ッフ皆で努力してまいりわれている。

ます。また、育児のお・毎回のフィードバックで課題 悩 み や 日 々 の 過 ご しの狙いも教えてくださるので分 方などのご提案等が出⑭

定期的に、保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているかかりやすいです。

29123

・一緒に調べたり考えたりして 勉強をしていきたいとくださいます。
・療育内容等については相談でき るが、育児や日々の過ごし方の相談ができるのかは分からない。
・管理者からも時間のある時に頻繁に声を掛けてもらい、気軽に相談等できて感謝しております。
・あまり必要ないと思います。
・コロナ禍の影響が他施設でもあるので仕方ないと思うが、必ずしも他の親御さんと話したい方ばかりではないと思いま

父母の会の活動の支援や、保護者会等の⑮開催等により保護者同士の連携が支援されているか

26

11

13

来るように情報収集やすので私としては問題ありません。
・以前は望んでいたが、通所される方々が近所ではない事と、業務内容に支障が出ない事を望んでいるので⑮について今は求めていない。

思います。

・相談した事、不安事はすぐ

子どもや保護者からの相談や申入れについにカリキュラムに入れて対応して、対応の体制が整備されているとともに、子てくれる。

どもや保護者に周知・説明され、相談や申入・いつも相談しやすいです。先れをした際に迅速かつ適切に対応されている生に相談できる安心感、本か当に助かっています。

28

⑯

11

5

・子供の様子で不安な事や相談事をすると、アドバイスなどしていただけます。
・保育園と定期的に面談し、その結果を報告している。報告内容の課題に迅速に対応しプログラムに反映されている。

⑰

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか・通所時のフィードバックや電32201が図られている。

定期的に会報やホームページ等で、活動概・以前に比べてコミュトレや空 ・通信関連の不具合

要や行事予定、連絡体制等の情報や業務き日程の連絡回数が増えて 等で情報発信ができ分かりやすくありがたいです。

に関する自己評価の結果を子どもや保護者⑱

話連絡を通して意思の疎通に対して発信されているかない期間があり、お電・LINE の情報共有は分かり 話の回数が多くなって

18529やすいです。

しまったり、チラシでお知らせすることが度々ございました。大変申し訳ご ざいませんで した。

⑲

個人情報の取扱いに十分注意されているか

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104

か所あることを保護者が知っ症対応マニュアル等を策定し、保護者に周非知・説明されているか。また、発生を想定した

22508

訓練が実施されているか常ている。
・必要な事項は施設内に掲示され、いつでも確認できるようになっている。

時・少人数、親もいることから母 ・ 大 き な 地 震 等 に 備等子は先生の誘導に従えば十 え、想定できる状況をの対応感じることはない。
・施設が小さい、出入口が 2

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染⑳

・十分な配慮がされ、不安を㉑

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

96315分だと思う。

踏まえた避難訓練など・を今 後療育の 中に も随時取り入れ、 親御様にも共有しながら定期的に実施していきます。

・幼稚園を休んでもコペルに ・本当に沢山の嬉しいは行きたがります。

コメントをいただきあり・苦手な課題も先生達に励 がとうございます。多く

満足度まされ達成感を得られたり、 の子ども達にとってこれ㉒

子どもは通所を楽しみにしているか

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20

1

褒めてもらえる場所として認 からもコペルが楽しみの識して楽しみにしています。

場所になっていけるよう

・好きな先生やお友達に会え にスタッフ一同研鑽しるのが嬉しく楽 しみ なようで て参ります。
す。

・毎回楽しみにしていて休みだと残念がる。
・ 毎回できることが増えていき、自信に繋がっているようで、楽しみにしています。
・色々なプログラムができて楽しそう。
・朝起きてどこにいくか尋ねられ「コペル」と伝えるとガッツポーズしています。
・娘はとっても大好きです。大きくなったらクレープ屋さんとコペルの先生になりたいそうです。
・とっても満足しています。もっ ・至らない点もある中、と早く出会いたかったです。

毎回教室にご通所くだ・先生たちが皆優しい。

さるお子様と親御様に・大満足です。先生方のおか は大変感謝しておりまげで子育てができています。

す。今後もより良い支・いつも笑顔で出迎えてくださ 援をご提供していける
り、親の私にとっても安心でき ようにスタッフ一同協力る場所のひとつです。

して参ります。

・座っていられなかった子が座れるようになった。他のどこもこ
このコペルさんの内容を子供㉓

事業所の支援に満足しているか35000に与えることができない。子供の気持ちは大切にされつつ、教え込む、学べる内容と所要時間に満足している。
・どの先生も子供に熱心に接して下さり、大変満足しています。
・通所することで格段に成⾧した様子を感じられる。有難うございます。
・就学に向け、保護者として不安な事に具体的な提案、支援があり満足している。

○この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。