2024.08

保 険 金・給付 金

ご 請 求手 続き1

お 受 取 り ま での流れ

かんた んガイド

必要書類

2請求書類
記入例

3目 次
1 お受取りまでの流れ
2 必要書類

P.1
P.2「給付金・保険金請求書兼医療照会同意書」記入例

3-②「入院・手術状況報告書 ( 自己申告書 )」記入例

3-③「事故状況報告書（受傷事情書）」記入例

3-④「死亡保険金請求書兼医療照会同意書」記入例

4 ご請求時の留意事項
5 お支払いできない場合

6 もれなくご請求いただくために

P.4
P.5

4

P.6
P.7
P.8
P.9
P.10

5

お 支 払いで き ない 場 合

3-①

P.4

ご 請 求 時の留意事項

3 請求書類記入例

YouTube動画でご 請求方法や記入 方法をご案内しています。

険 金・給 付 金ご 請 求 手 続き
【三井住友 海上あいおい生命公式チャンネル】 保かんたんガイド（動画版）

左の二次元コードを読み取りアクセス※三井住友海上、あいおいニッセイ同和損保から契約されたお客さまは書類が異なります。
※一部端末・ブラウザでは再生できないことがあります。

音声または手話動画で、内容をご案内します。
❶スマートフォン等にApp StoreまたはGoogle Playでアプリ「Uni-Voice」をダウンロード(無料)してください。

❷〈音声によるご案内〉
アプリを開いた後、コードを読み取ってください。
〈手話動画によるご案内〉
アプリ内の右下「設定」より「一般設定」で「手話設定」を押してON（黄色）にする。
アプリ内の左下「スキャン」を押した後、コードを読み取ってください。
ユニボイスコードの目印として、隣に半円状の切り抜きを入れています。
※AppleとAppleロゴは、Apple Inc.の商標です。※Google PlayおよびGoogle Playロゴは、Google LLCの商標です。

もれな く ご 請 求いた だ く た め に6

1

お受取りまでの流れお客さま

1 請求書類を提出します。
ア. 当社所定の用紙に必要事項をご記入ください。
イ. 必要な書類をお取り揃えください。
ウ. アとイを同封の返信用封筒にてご返送ください。

請求書類の提出にかえてインターネットからも給付金請求手続きが可能です。
※所定の条件を満たす入院・手術・通院のご 請求はインターネットでのお手続きが可能です。

・ 診断書や住民票・戸籍謄本（抄本）・印鑑証明書など公的書類の取得費用は、お客さまのご負担となります。
・ 入院給付金・手術給付金をご請求の場合は、必ず最初に簡易請求 か 診 断 書 請 求 をP2 でご確認ください。
・ 請 求 者 ご 本 人 さまによるお 手 続 き が 困 難 な 場 合 は 、P8 1 をご確認いただき、ご不明点は当社までご相談ください。

スマートフォン・タブレットから二次元コードを読み取っていただくことでアクセス可能です。
ご利
用条件はお手続きページにてご確認ください。

三井住友海上あいおい生命

2 お支払手続きをします。
・ 必要書類に不足がなく、ご請求内容に不明な点がない場合は、当社に書類が到着した（当社に書類データをご登録いただいた）翌営業日から原則５営業日以内にお支払いいたします。
※一部該当しない契約もあります。

・ 必要書類に不足などがある場合、お客さまへ電話や書面等にてご連絡いたします。
・ ご請求の内容に不明な点がある場合、医療機関へ電話や書面で照会することがあります。
・ 治療経緯等の確認をさせていただく場合があります。

P8 2・ ご請求内容によっては保険金・給付金をお支払いできない場合があります。 P9三井住友海上あいおい生命

3 お支払金額などの明細を郵送します。
・ 当社がお支払手続きを完了した翌営業日に発送いたします。
・ 保険料の払い込みが確認できない場合、お支払金額から差し引かせていただく場合があります。

1

P8 3

2

必要書類

入院・手術をされた場合の必要書類「 簡 易 請 求 」とは「 診 断 書 請 求 」とは診断書が簡易請求と診断書請求

お 受 取 り ま での流れ省略できる 請求方法
●1

診断書が必要となる 請求方法
両方の請求書類をお送りしている場合があります。

● ご請求の内容によりましては、他の書類のご提出をお願いする場合がありますので、同封の書類もあわせてご確認

2

必要書類の利用条件をご確認いただき、いずれかの必要書類をお取り揃えください。 P3
診断書を省略できるか否かご不明な場合は、まずは簡易請求の必要書類をご提出ください。お客さまにご申告いただいた傷病名やご契約内容を当社で確認し、必要な場合にのみ追加書類をご案内いたします。
簡易請求ください。

● このガイドでご説明していない保険金・給付金の必要書類は同封の書類でご確認ください。
請求書類記入例3

簡易請求の利用条件●以下の①〜④すべてにチェックが入る方は・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

簡易請求が可能です。

●以下の①〜④ひとつでもチェックが入らないものがある方は・・・ 診断書請求4の＜必要書類＞をご覧ください。
質問内容

チェック

次のいずれかにあてはまる①

入院について・入院していない
・３０日以内 ※ の入院で、すでに退院している※ご契約の責任開始期（復活日）から２年以内の疾病入院の場合は１０日以内

・手術をうけていない
・1回の入院中に受けた手術が1回のみである
・外来の手術である手術について③

放射線治療を受けていない④

ガン保険やガン入院特約など、ガンのみを保障するご契約・特約の初回請求ではない

当社オフィシャルサイトまたは二次元コードから診断書を省略できるか確認できます
三井住友海上あいおい生命オフィシャルサイト内「診断書を省略できるか確認する」
三井住友海上あいおい生命 オフィシャルサイト
を請求する

ご契約者さま手続き一覧から探す

6

もれな く ご 請 求いた だ く た め に②

5

お 支 払いで き ない 場 合次のいずれかにあてはまる

保険金・給付金

ご 請 求 時の留意事項

利用条件を確認いただき、 P3となります。

診断書を省略できるか確認する（診断書省略確認チャート）

2

必要書類
簡易請求の場合

必要な書類【簡易請求の利用条件】①〜④すべてにあてはまる場合●給付金・保険金請求書兼医療照会同意書

P4の記入例をご参照ください。

●入院・手術状況報告書（自己申告書）

P5の記入例をご参照ください。

・ 入院・手術給付金をご請求される場合、医療機関発行の入院期間の記載があるもの、手術を受けたときのものをご提出ください。

●治療費領収証コピー

・ 医療機関発行の手術名の記載があるものをご提出ください。
※入院給付金のみの請求の場合は、提出不要です。

●診療明細書コピー

ご請求内容
によって必要な書類●事故状況報告書（受傷事情書）

・ ケガによる入院・手術の場合にご提出ください。

●傷病名や身体部位を確認できる医療機関発行の書類

・ 退院証明書、入院計画書、手術説明書など、傷病名・退院証明書 コピー● 入院計画書 コピー● 手術説明書 コピー●

診断書請求の場合※ 診断書請求など身体部位が確認できるものを１通ご提出ください。
ない場合は診断書が必要となります。
下記の 簡易請求の際の注意事項 をご参照ください。

【簡易請求の利用条件】①〜④ひとつでもあてはまらない場合の場合、 簡 易請求の書類はご提出不要です。

●給付金・保険金請求書兼医療照会同意書

P4の記入例をご参照ください。

・ 医療機関（担当医師）に記載を依頼してください。

・ すでに他の保険会社や病院所定の診断書をお取り寄せ必要な書類

ご請求内容
によって必要な書類●入院・手術等証明書（診断書）●事故状況報告書（受傷事情書）

いただいている場合は、そのコピーをご提出いただいても差し支えありません。ただし、ご提出いただいた診断書の記載内容ではお支払いの判断ができない
ときは、あらためて当社所定の診断書をご提出いただ
くか、お支払いに必要な確認をさせていただくことがあります。

・ ケガによる入院・手術の場合にご提出ください。

簡易請求の際の注意事項● ご請求内容が以下の❶または❷にあてはまる場合、傷病名や身体部位を確認できる医療機関発行の書類が必要となります。
必要か否かご不明な場合は他の書類を先にご提出ください。必要な場合にのみ追加書類をご案内いたします。
❶ガン保険や成人病・三大疾病・女性疾病を保障する特約の給付金をご請求する場合。
❷病気でのご請求、かつ、特定部位を不支払（不担保）とする特別条件が付いている契約で不支払（不担保）期間中の場合。
● ご提出書類の内容ではお支払可否の判断ができない場合は診断書のご提出をお願いすることがあります。
● ご請求される給付金が、三大疾病入院一時給付金やガン診断給付金など、入院給付金・手術給付金以外のお支払対象となる場合、簡易請求はご利用いただけません。

33

請求書類記入例

３- ①「給付金・保険金請求書兼医療照会同意書」記入例！
ご注意●かならずご請求者さまご自身でご記入・ご署名・ご捺印ください。
●ご記入にあたっては、かならず黒または青のペンをご使用ください。
●ご記入内容を訂正される場合には、訂正箇所を二重線で抹消し、訂正印（請求印と同一）をご捺印ください。
●修正液や 消せるタイプのペン は使用しないでください。

お 受 取 り ま での流れ

1

1 請求日
給 付 金・保 険 金 請 求 書 を 記 入した日をご記入ください。

2 証券番号

3

保険証券に記載の被保険者名と一致しているかご確認ください。

4

7

5 手続き状況お知らせメッセージ希望欄

8

5

3

4

ご 請 求 時の留意事項

・印字がある場合は、印字の住所へ明細書等を送付しますのでご確認ください。
・印字がない場合、または印字されている住所・電話番号に変更がある場合はご記入ください。

6

請求書類
記入例

4 請求者住所・電話番号

９

ご契約のお届出住所をご記入の住所に変更する場合は、押印ください。
※ご請求者さまが契約者の場合のみ住所変更できます。
※ご契 約 者さまが 法 人 の 場 合は、こちらの請求書では住所変更できません。

ご請求者さまが未成年の場合は、親権者または後見人さまがご署名・ご捺印ください。
7 請求者欄には、未成年者の氏名を親権者または後見人さまがご記入ください。

7 請求者

・給 付 金 等 の 振 込 口 座を以 下から選 択し、その番号を〇で囲んでください。
①保険料振替口座（印字されている場合のみ選択できます）②銀行振込③ゆうちょ銀行振込②または③を選 択する場 合は、口 座 情 報をご記入ください。
・口座種目や口座名義人等のご記入もれのないようお願いいたします。
・ゆうちょ銀行の場合、通帳番号は前７ケタをご記入ください。
※ご請求者さまが法人の場合は、かならず法人名義の口座をご指定ください。

1069 振込口座の指定
10 室料差額有無

もれな く ご 請 求いた だ く た め に

8 親権者・後見人

お 支 払いで き ない 場 合

56 届出住所の変更・ご請求者さまはフリガナに記載されている方です。
・ご請求者さまが個人の場合は、かならず請求者ご本人さまがご署名・ご捺印ください。
・生年月日・性別をご記入ください。
・ご請求者さまが法人の場合は、法人名および代表者の役職名と氏名をご記入（ゴム印可）・ご捺印ください。生年月日・性別のご記入は不要です。

必要書類

2

3 被保険者

手続き状況のお知らせメッセージ（ショートメッセージ）の通知を希望される場合は、「手続き状況お知らせメッセージご利用の同意事項」を確認・同意のうえ、ご請求者さまの携帯電話番号をご記入ください。
※一部対象外のご契約があります。
※法人でご利用の場合、代表者または担当者の方の携帯電話番号をご記入ください。

2

1

保険証券に記載の証券番号と一致しているかご確認ください。

「当欄は記入不要です」とある場合は、ご記入は不要です。
「あり」
「なし」
とある場合は、室料差額給付金のご請求の有無をご記入ください。

4

３- ②「入院・手術状況報告書（自己申告書）」記入例！
ご注意●かならずご請求者さまご自身でご記入・ご署名・ご捺印ください。
●ご記入にあたっては、かならず黒または青のペンをご使用ください。
●ご記入内容を訂正される場合には、訂正箇所を二重線で抹消し、訂正印（請求印と同一）をご捺印ください。
●修正液や 消せるタイプのペン は使用しないでください。

1 病気やケガの名前
・ 1 〜 11 の中に入院・手術の原因となった病名があれば番号を○で囲んでください。
・ 1 〜 11 に該当するものがない場合は、12 を○で囲んだうえ、傷病名をご記入ください。
※傷病名がわからない場合は、医師より説明された内容をご記入ください（「●の疑い」「●の検査」
等で結構です）。

2

初診日

今回の傷病で最初に受診された日をご記入ください。複数の医療機関を受診されている場合は、最初に受診された病院の受診日をご記入ください。

3 入院期間・入院の有無いずれかを○で囲んでください。
・入院有の場合、今回ご請求される入院の入院日と退院日（医療機関発行の領収証の請求期間の日付）をご記入ください。外来で手術を受けた場合は記入不要です。

1

2

4 手術日
・手術を受けられた方は手術日をご記入ください。
・1回の入院中に2回以上の手術を受けられた場合は、診断書の提出が必要です。

5 正式手術名
診療明細書の手術区分に記載されている正式な手術名をご記入ください。

6 医療機関入院・手術をされた医療機関の情報をご記入ください。複数の医療機関で入院・手術をされた場合、それぞれご記入ください。

53
54

6

３- ③「事故状況報告書（受傷事情書）」記入例！
ご注意●ご記入にあたっては、かならず黒または青のペンをご使用ください。
●ご記入内容を訂正される場合には、訂正箇所を二重線で抹消し、ご報告者さまの訂正印（報告印と同一）をご捺印ください。
●修正液や 消せるタイプのペン は使用しないでください。

お 受 取 り ま での流れ

1 報告日
事故状況報告書を記入した日をご記入ください。

2 報告者

3 受傷者との関係

1

2

2

必要書類

報告者ご本人さまがご署名・ご捺印ください。

3

受傷者以外の方が報告される場合は、あてはまるものを〇で囲んでください。

3請求書類
記入例

4

日時・就業中の有無

4

事故にあわれた日時と、就業中の事故か否かを〇で囲んでください。

54

6

事故にあわれた場所の住所をご記入ください。

7 交通事故の場合交通事故の場合のみ、もれなくご記入ください。

事 故にあわれた際 の 状 況をできるだけ詳しく、図でご記入ください。

856

もれな く ご 請 求いた だ く た め に

8 状況図

7

お 支 払いで き ない 場 合

事故にあわれた際の状況やその原因をできるだけ詳しくご記入ください。

ご 請 求 時の留意事項

5 場所

6 原因および状況

16

３- ④「死亡保険金請求書兼医療照会同意書」記入例！
ご注意●かならず保険金受取人さまご自身でご記入・ご署名・ご捺印ください。
●ご記入にあたっては、かならず黒または青のペンをご使用ください。
●ご記入内容を訂正される場合には、訂正箇所を二重線で抹消し、訂正印（請求印と同一）をご捺印ください。
●修正液や 消せるタイプのペン は使用しないでください。
●かならず実印（印鑑登録印）をご請求印としてください。

1 請求日死亡保険金請求書を記入した日をご記入ください。

2 証券番号
保険証券に記載の証券番号と一致しているかご確認ください。

1
2

3 被保険者

3

保険証券に記載の被保険者名と一致しているかご確認ください。

4

4 請求者住所・電話番号
保険金受取人さまの住所・電話番号をご記入ください。

5

5 請求者

6

・保険金受取人さまが個人の場合は、かならず保険金受取人ご本人さまがご署名・ご捺印（実印）ください。
・生年月日・性別をご記入ください。
・保険金受取人さまが法人の場合は、法人名および代表者の役職名と氏名をご記入（ゴム印可）
・ご捺印（法人の実印）ください。生年月日・性別のご記入は不要です。

6 親権者・後見人

7

89

保険金受取人さまが未成年の場合は、親権者または後見人さまがご署名・ご捺印ください。
5 請求者欄には未成年者の氏名を親権者または後見人さまがご記入ください。

7 手続き状況お知らせメッセージ希望欄

8 振込口座の指定

手続き状況のお知らせメッセージ（ショートメッセージ）の通知を希望される場合
は、「 手続き状況お知らせメッセージご利用の同意事項」
を確認・同意のうえ、保険金受取人さまの携帯電話番号をご記入ください。
※一部対象外のご契約があります。
※法人でご利用の場合、代表者または担当者の方の携帯電話番号をご記入ください。

・保 険 金 受 取 人さま名 義 の 口 座をご 指定ください。
・口座種目や口座名義人等のご記入もれのないようお願いいたします。
・ゆうちょ銀 行 の 場 合 、通 帳 番 号は前７ケタをご記入ください。

9 保険証券紛失届
保険証券を紛失されている場合は保険金受取人さまがご署名・ご捺印ください。

7

4

ご請求時の留意事項

1 請求者ご本人さまによるお手続きが困難な場合● 代筆によるご請求ご請求者さまが請求の意思表示はできるが、ケガや病気により書類のご記入が困難な場合、ご請求者さまのご家族の方にて代筆をしていただき、ご請求いただくことが可能です。

記入方法

配偶者子

1

親・ 請求書の余白に「代筆理由」「 代筆者の名前・続柄」
をご記入いただき、ご捺印ください。
・ 請求者欄には代筆者ではなく、ご請求者さまのお名前をご記入ください。
・ 振込口座は代筆者ではなく、ご請求者さま名義の口座をご指定ください。
生保太郎はケガで請求書の記入ができないため、配偶者である生保花子が代筆しました。

生保花子

2印
○

・ 寝たきりや認知症で意思表示ができない、またはガンの病名告知がされていないなどの特別な事情で、ご請求者さまが給付金を請求できないときに、あらかじめ指定された代理人がご請求者さまに代わって請求できる制度があります（指定代理請求制度）。

3

請求書類
記入例

● 代理請求によるご請求必要書類

請求者

記入例

お 受 取 り ま での流れ

代筆者の指定順序

・ 被保険者さまの配偶者・直系血族・3親等内の親族などが代理人になることができます。
※詳しいお手続きは当社までお問い合わせください。

5

3 保険料の払い込みが確認できない場合 ※一部契約を除きます。

6● 当社からお客さまへ、確認実施と手続きの流れを書面にてご連絡します。

● 保険料の払い込みが確認できない場合、お支払いする保険金・給付金などから保険料を差し引かせていただく場合があります。お支払金額などの明細でご確認ください。
● お客さまからのご請求のタイミングによりましては、保険料の払い込みと重複して差し引くことがありますが、この場合は後日ご返金させていただきます。

もれな く ご 請 求いた だ く た め に● 確認手続きの終了まで１か月程度、またはそれ以上のお時間をいただく場合があります。
速やかに終了するよう努めますので、ご理解のほどお願いいたします。

お 支 払いで き ない 場 合● 死亡日や入院・手術日などがご契約から２年以内の場合や、ご提出いただいた診断書のみではお支払いの判断ができない場合に実施させていただきます。

ご 請 求 時の留意事項

2 治療経緯等の確認について

4

よくあるご質問
三井住友海上あいおい生命オフィシャルサイトに、保険金・給付金のご請求に関する「よくあるご質問」を掲載しておりますので、ご覧ください。

左の二次元コードを読み取っていただくことでアクセスできます。

8

5

お支払いできない場合● ご請求いただいた結果、保険金・給付金をお支払いできない場合があります。

この場合、当社からお客さまへ、お支払いできない理由を含め書面にてご連絡します。
お客さまのご契約内容やご加入時期によりお取り扱いが異なる場合がありますので「ご契約のしおり・約款」をかならずご確認ください。

● 当社所定の診断書原本をご提出いただいた場合で、保険金・給付金をお支払いできなかった場合は、当社の定める診断書取得費用相当額をお支払いします（入院・手術等証明書5,500円、死亡証明書11,000円など）。
※公的書類の取得費用はお支払いできません。

1 約款所定のお支払事由に該当しない場合

代表的な例● 当 社 が 保 障を開 始する前に生じた病 気やケガを原 因とする死 亡・高 度 障 害 保 険 金や入院・手術給付金● 入院日数が約款所定の日数に満たない場合や、すでに支払限度日数までお支払いしている場合など● 約款所定の要件に当てはまらない手術

2 約款所定の「お支払事由に該当してもお支払いできない場合」に該当した場合代表的な例● 当社が保障を開始したときから約款所定の期間内での自殺● 被保険者さまの故意または重大な過失によるお支払事由の発生など

3 告知義務違反による解除の場合
ご加入時の健康状態に関する告知内容が被保険者さまの故意または重大な過失により事実と相違する
場合、ご契約は告知義務違反により解除となり、保険金・給付金のお支払いができないことがあります。

4 重大事由による解除、詐欺による取消、不法取得目的による無効の場合

代表的な例●「保険金・給付金を詐取する目的で事故を起こしたとき」などの重大事由で契約が解除となった場合● 保険契約について詐欺行為、保険金・給付金の不法取得目的での行為があり、契約が取消、または無効となった場合※この場合は診断書取得費用相当額もお支払いできません。

9

6

もれなくご請求いただくためにご契約内容にかかわらず、一般的な内容を記載しています。

ご請求をお忘れになることが多い代表的な例を紹介します。
ご契約に保険金や給付金の保障があるかどうかは、ご契約内容のお知らせや生命保険証券をご確認ください。

こんなことはありませんか？
・日帰り入院、または検査入院をした・入院の途中で入院給付金を請求した後も継続して入院した
・亡くなる前に入院をしていた
・入院して集中治療室管理を受けた

入院給付金
集中治療給付金

病院に差額ベッド代を支払った

室料差額給付金

はじめてガンと診断された

ガン診断給付金／保険料の払込免除 など

悪性新生物（ガン）、急性心筋梗塞、脳卒中などの三大疾病にかかった

三大疾病入院一時金／特定疾病保険金／保険料の払込免除など

手術給付金

・入院を伴わない手術をした
・放射線治療を受けた

放射線治療給付金
通院給付金

先進医療給付金／ガン先進医療給付金

・特定不妊治療を受けた・出産したリビング・ニーズ保険金

当社の契約に複数ご加入いただいている方で、下記に該当するケースはございませんか？
ご家族として保障される（家族型･夫婦型・親子型）契約がある。
加入時期や担当代理店が異なる契約がある。

契約者が異なる契約がある。

6

もれな く ご 請 求いた だ く た め に余命6か月以内と診断された

特定不妊治療給付金／出産給付金
手術給付金

5

お 支 払いで き ない 場 合

先進医療による療養を受けた

高度障害年金／障害保障年金／障害給付金／介護障害年金／生活介護年金／就労不能障害年金／保険料の払込免除／
認知症一時金など

4

ご 請 求 時の留意事項

その他
こんな場合…

・認知症になった・病気やケガで 障害が残った
寝たきりになった
介護が必要になった

3

請求書類
記入例

抗ガン剤治療給付金

退院後、他の病院に通院した介護が必要な状態などなど

2

抗ガン剤治療を受けた

通院
日帰りの治療など

1必要書類

三大疾病などお 受 取 り ま での流れ

入院関連

ご契約内容によっては、ご請求対象になる可能性があります

勤務先で団体保険に加入している。

上記以外にも気になる点がございましたら、お気軽にご相談ください。

10インターネットサービス
三 井住 友 海上あいおい生命保険オフィシャルサイトの「保険 金・給付 金を請求する」からお手 続きください。

三井住友海上あいおい生命 検 索

保険金・給付金を請求する

https：//www.msa-life.co.jp

インターネットでの給付金請求手続き

請求書類の郵送依頼

https://www.msa-life.co.jp/customer/demand/03̲beneﬁts.html

https://www.msa-life.co.jp/personal/form/02.html●いつでもどこでも給付金請求手続きを完結できます。

●保険金・給付金の請求書類の取り寄せができます。

※所定の条件を満たす入院・手術・通院のご請求はインターネットでのお手続きが可能です。ご利用条件はお手続きページにてご確認ください。

証券番号7・3・2から始まる11桁の証券番号
またはイ・ウ・オの後に10桁の数字が記載されている証券番号
上記以外の証券番号
受付時間

お問い合わせお客さま
サービスセンター

番号「1」番（保険金・給付金）を選択後、さらにガイダンスに沿って番号を押してください。
70歳以上のご契約者さま専用

シニア専用 ダイヤル保険金請求受付センター

月〜金／9：00〜18：00☎0120 -324 -386（無料）☎0120 -321-320（無料）☎0120 -321-288（無料）土／9：00〜17：00（日・祝日・年末年始を除きます）※携帯電話からもご利用いただけます。ご利用の際は、保険証券をお手元にご用意ください。
※手話によるビデオ通話（手話通訳サービス）でのお問い合わせを承っております。詳細については、当社オフィシャルサイトをご確認ください。
※保障内容の見直し（保険金額の増額、特約の中途付加・変更、保険期間の変更等）については取扱代理店までお申し出ください。

電話受付時には「証券番号」を確認させていただきます。
プライバシー保護のため、各種お申し出・お問い合わせは、契約者（保険金・給付金請求の場合は受取人またはご家族の方）ご本人さまからお願いします。ご契約者さま以外の方には個人情報保護の観点からお手続きの受付やご案内ができない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

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