Catalogue deFormation 2024

reconnect.fr

La certification qualité nousa été délivrée au titre de lacatégorie suivante : Actions
de formation

SOMMAIRE

Qui sommes-nous ?

Méthodologie et pédagogie

Nos valeurs

Modules

Notre process2Qui sommes-nous ?
Reconnect est une association loi 1901, membre du Groupe SOS, créée en 2008 dont lamission est de favoriser l’inclusion sociale des plus démunis grâce à l’utilisation des nouvelles
technologies.
L’association est née d’un double diagnostic :Aucune (ré)insertion durable n’est possible sans reconstruction ou maintien du lien social.
Les personnes en situation de précarité et/ou vulnérabilité, souvent éloignées des outils
numériques, en ont pourtant besoin pour faire de leur parcours d’insertion une réussite(accès aux droits, insertion professionnelle, accès à la santé…).
Ces constats nous ont menés, depuis plus de 4 ans, à nous engager dans la lutte contre lafracture numérique, en développant et animant des ateliers de médiation numérique auprès despublics vulnérables. Nos actions s’inscrivent ainsi dans le contexte de transformation numériquequi entraîne une dématérialisation des démarches administratives, professionnelles et de santé.
Pensée pour améliorer et simplifier les procédures, cette transformation doit toutefois fairel’objet d’un accompagnement poussé et d’une prise en charge adaptée, pour éviter l’exclusion
des personnes les plus éloignées du numérique.

Nos ateliers s’articulent autour de cinq modules :Le Numérique en Famille3

Méthodologie et Pédagogie
Nos ateliers numériques sont conçus pour et avec
les bénéficiaires. À l’image de la diversité de nospartenaires, nos ateliers sont adaptés à chaquepublic : demandeurs d’asile et primo-arrivants, jeunes
NEETS, femmes victimes de violence, personnes ensituation de grande précarité, personnes sans-abris...

L’objectif de chaque session
est de déboucher sur unemontée en compétences
instantanée, concrète,quantifiable et une
utilisation autonome
du numérique.

Au coeur de chacun de nos ateliers, on retrouve une à la fois une dimension
théorique et une dimension pratique, pour faciliter l’assimilation des informations
par les participants. Les sessions sont construites à l’aide d’une méthodologie« gamifiée » qui facilite l’attention et améliore l’attractivité. Nous utilisons unepédagogie participative, adaptée aux adultes et jeunes adultes.

L’atelier est toujours
réalisé en interaction
avec les participants.

Différentes activités permettent de capter l’attention des bénéficiaires et d’appliquer
concrètement et directement les éléments appris, avec des exercices réalisés directement àla suite, de façon collective ou individuelle. Une attention particulière a donc été portée à lamise en pratique immédiate des formations proposées (exercices, réalisation de démarches
en ligne, production de documents).

Nous avons déjà formé
11 550 personnes

4Des modules de formation adaptables
Selon la typologie de public que vous accompagnez et les accompagnements
que vous proposez, nous pouvons créer ensemble un parcours de formation
approprié, avec l’ajout d’ateliers bilans récapitulatifs, un appui sur desthématiques spécifiques, une modification de l’animation selon le niveau dugroupe suivi...
En vue de rendre nos formations accessibles aux personnes ensituation de handicap, des adaptations et des compensations
peuvent être mises en place avec la structure d’accueil.

Nos valeurs

Dynamisme
Nos ateliers sont pensés pourfavoriser l’autonomisation desbénéficiaires, grâce à la mise en
pratique et aux interractions entre lesparticipants, des éléments essentiels
à leur apprentissage.

5Module 1 : Savoirs Numériques de BaseCe module comprend un ensemble de compétences fondamentales pour devenirautonome dans l’utilisation d’un outil numérique. Il permet aux participants dedécouvrir l’environnement bureautique et de s’approprier l’outil numérique.
2 heures par atelier

Disponible sur smartphone etordinateur

Jusqu’à 8 participants
Adapté FLE

Atelier 1 : Découvrir les outils numériques et la souris
Apprendre le vocabulaire et l’utilitédes outils numériques

Prendre en main l’ordinateur et la souris

Atelier 2 : Prendre en main le clavier et lebureau de l’ordinateur
Naviguer sur le bureauMaîtriser le clavier

Atelier 3 : Mettre en forme un document sur ordinateur
Rédiger un texte sur un logiciel detraitement de texte

Mettre en page un texte (police, couleur,alignement)

Savoir insérer un tableau,une image, une forme

Atelier 4 : Découvrir Internet
Se connecter à Internet
Réaliser une recherche sur internet

Atelier 5 : Découvrir la boite mailCréer une adresse mailTraiter ses mails
Rédiger et envoyer un mailAtelier 6 : Utiliser un smartphone
Se repérer sur l’outilTélécharger une application

Utiliser les fonctionnalités et lesapplications utiles6

Module 2 : Insertion Professionnelle
Ce module comprend toutes les étapes clés de la recherche d’emploi et s’inscrit dans unedémarche d’insertion professionnelle. Il a pour objectif de permettre aux bénéficiairesd’adopter une attitude professionnelle tout en les aidant à créer les différents élémentsnécessaires à une candidature (CV, lettre de motivation, mail…).

Prérequis : Maîtriser les savoirs numériques de base2 heures par atelierJusqu’à 8 participants

Disponible sur smartphone etordinateur

Atelier 1 : Je recherche un emploi, par où
commencer ?
Connaître les bases pour rechercher unemploi

Les étapes incontournables avant de lancersa recherche

Atelier 2 : Créer son CV, quelles astuces ?
Apprendre les codes
professionnels d’un CV

Savoir rédiger et modifier un CV

Atelier 3 : Comment rédiger sa lettre demotivation ?
Connaître les règles de la lettre demotivation

Mettre en forme sa lettre de motivation

Atelier 4 : Comment rédiger et envoyer
un mail professionnel ?
Savoir traiter sa boite mailSavoir envoyer un mail professionnel

Les bonnes pratiques pour l’envoi des mails

Atelier 5 : Comment gérer son image professionnelle
en ligne ?
Connaître les codes de la e-réputation
Créer et gérer son profil Linkedin

Savoir adopter une posture professionnelle
sur internet

Atelier 6 : Comment communiquer à travers desoutils numériques ?
Découvrir les outils de visioconférence
et maîtriser les fonctionnalités de baseUtiliser les différentes fonctionnalitésd’une messagerie instantanéeConcevoir un document sur le Drive et lepartager

7Module 3: Les démarches administratives en ligne
Les sites des administrations et services publics
Ces ateliers permettent aux participants de devenir autonomes dans leur utilisation des sites dedémarches administratives. L’objectif est de faire découvrir aux bénéficiaires les services publics
et leur utilité, tout en les aidant à effectuer leurs démarches. Ces ateliers peuvent être proposés
sur ordinateur ou smartphone et être pleinement intégrés dans des parcours d’accompagnement.
2 heures par atelier

Disponible sur smartphone etordinateur

Jusqu’à 8 participants
Disponible en anglais

Atelier : CAF
Se connecter et effectuer des démarches
Communiquer avec la CAF

Atelier : Pôle Emploi
Découvrir les applications de Pôle Emploi

Naviguer et effectuer des démarches

Contacter son conseiller

Atelier : CPAM
Se connecter et naviguer surson compte AMELI

Contacter la CPAM et prendre RDV

Effectuer des démarches en ligne

Atelier : Impôts
Se repérer sur le site et se connecterà son comptePrendre contact avec le service des impôts

Trouver les informations utiles et effectuer
ses démarches

8Module 3 : Aller plus loin
Découvrir des outils qui facilitent le quotidien
Dans le cadre de ce module, nous proposons également des ateliers complémentaires, visant àdécouvrir et maîtriser des applications et sites utiles dans les différentes démarches
de la vie quotidienne.
2 heures par atelier

Jusqu’à 8 participants

Disponible sur smartphone etordinateur

Atelier : Coffre-Fort numérique
Se connecter et gérer son compte

Modifier ses paramètres et contacterl’assistance en ligneMaîtriser les fonctionnalités documents,rappels, contacts et notes

Gérer la confidentialité des informations

Atelier : « Mon parcours d’asile numérique »Savoir utiliser les sites de l’OFPRA
et/ou de l’ANEF

Connaître les applications utiles du quotidien(mobilité, FLE, traduction...)Être capable d’effectuer une recherche sur lesoliguide et sur réfugiés.info

Atelier : Se servir de Doctolib
Savoir créer et se connecter à son espacepersonnel
Découvrir et savoir utiliser lesfonctionnalités du site Doctolib

Atelier : Le numérique au service de l’alimentation
Utiliser des applications permettant
d’analyser ses consommations

Identifier les applications permettant delutter contre le gaspillage alimentaire

Savoir où et comment s’informer sur sonalimentation

9Module 4 : Prévention des Risques Liés au Numériques
Ces ateliers visent à sensibiliser sur les dangers et les risques du numérique. L’objectif estd’échanger sur ces sujets pour permettre aux participants de naviguer demanière sûre et sécurisée.
2 heures par atelier

Jusqu’à 8 participants

Disponible sur smartphone etordinateur

Atelier 1 : Internet en toute sécurité
Créer des mots de passe sécurisés
Se prémunir du piratage et duhameçonnage
Réaliser des achats en ligne sécurisés
Adopter les bons réflexes pour éviter lesarnaques

Atelier 2 : Gérer ses données personnellesMaîtriser ses données personnelles
Comprendre le Big Data, la collecte dedonnées et le système d’algorithmeMaîtriser sa e-réputation
Reconnaître les arnaques par mail et SMS
Paramétrer ses réseaux sociaux

Atelier 3 : Les fake news et le complotisme
Reconnaître les fake news
Comprendre les théories complotistes
Apprendre à vérifier la fiabilité desinformations

Atelier 4 : S’informer sur les dangers des réseaux sociaux
Comprendre les conséquences des réseauxsociaux et applications de rencontre
Se prémunir face aux addictions des réseauxsociaux et jeux-vidéos

Reconnaître le cyberharcèlement
Comprendre les dérives des paris en ligne

Atelier 5 : Un numérique plus responsable
Identifier les impacts du numérique sur nosvies et notre environnementSavoir comment adapter son comportement pourlutter contre les répercussions néfastes

Identifier les acteurs du numérique et leursalternatives

10Module 5 : Le numérique en famille
Ce programme permet aux parents d’appréhender différents outils pour suivre la scolarité deleur(s) enfant(s), mais aussi de comprendre les avantages et les dangers du numérique poureux. L’objectif est de leur donner des clés pour accompagner leurs enfants au mieux dans leurutilisation du numérique, devenu une partie intégrante de nos vies.
2 heures par atelier

Jusqu’à 8 participants

Disponible sur smartphone etordinateur

Atelier 1 : Utiliser le numérique avec son enfant
Accompagner son enfant sur
les jeux vidéos
Accompagner son enfant sur lesréseaux sociaux

Les avantages des jeux vidéos
Les avantages des réseaux sociaux
Réviser avec son enfantAtelier 2 : Protéger son enfant des dangers d’internet
Comprendre les dangers d’internet
Utiliser un moteur de recherche sécurisé
pour enfant

Adopter des astuces pour contrôler le tempsd’écran
Créer un contrat des bonnes pratiques au
sein de la famille

Protéger son enfant sur lesréseaux sociaux

Atelier 3 : Suivre la scolarité de son enfantAccéder au LSU
Naviguer sur PronoteConnaître les sites pour réviser
avec son enfant

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Nos formations sont destinées à despersonnes en situation de précarité,réfugiées, jeunes NEETS, travailleurs dusexe, personnes en situation d’addiction,
personnes âgées, femmes isolées ou
familles monoparentales...
Toutes ces personnes peuvent êtreaccompagnées par des associations, desstructures d’hébergement, des structuresd’accueil, d’insertion sociale et professionnelle
ou toute autre structure de l’action sociale.

NOTRE PROCESSEn amont, nous échangeons avec la structure pour évaluer
les besoins du public et les attentes de la structure,
et construire un programme spécifique et adapté.

Pendant la formation, le rythme des ateliers est déterminé en fonction
des compétences numériques de chaque participant,pour une formation ludique et interactive.

Nous évaluons le niveau des bénéficiaires tout au long de la formation, pours’assurer de la montée en compétences des participants.

En fin de formation, les bénéficiaires sont amenés à partager leurs opinions sur laformation, dans une logique d’amélioration continue.

Tout au long du parcours, les participants et les professionnels
sont invités à co-construire le programme.

« Le programme m’a plu parceque les explications étaientclaires et précises. Ça m’aappris à faire des choses quime semblaient trop difficiles.
Maintenant je sais comment
utiliser l’ordinateur !»Prisca, bénéficiaire à laPlateforme i« Les ateliers numériques
favorisent l’accès au numériquedes personnes primo« Ce que j’ai trouvé durant votre
arrivantes, et participent à
formation, c’est l’approche quidévelopper leur autonomie.
m’a manqué durant toute ma
Ils permettent aux travailleurs
scolarité ! »sociaux de recentrer leursentretiens sur les actions
prioritaires »« Ce projet permet defaciliter l’accès aux droits età la santé de ce public jeuneprécarisé mais aussi son
accompagnement par lesdifférentes structures dans
une logique de continuité deparcours »Zakaria, stagiaire duprogramme Prepapp MarseilleMads Suaibu, président deREPAIRS75Synda, cheffe de projetchez Arcat12

Nous pensons que l’action sociale et le numérique gagnent à travailler davantage ensemble pour permettre l’inclusionsociale des populations vulnérables. Nous nous tenons engagés auprès des bénéficiaires et des professionnel·le·s del’action sociale, en créant des solutions pour répondre à des besoins :Le Coffre-fort numérique, un espace en ligne permettant de rassembler les informations et documents essentiels despopulations vulnérables, afin de faciliter leurs démarches d’accès aux droits et leur vie quotidienne.
Reconnect Pro, un outil adapté aux professionnel·le·s de l’accompagnement social qui permet de faciliter la gestion et lesuivi des usagers ainsi que la production des statistiques des structures sociales et médico-sociales.
L’accompagnement numérique, un ensemble d’activités destinées aux bénéficiaires et aux professionnel·le·s de l’actionsociale, qui répondent à un besoin de formation aux usages du numérique.

L’association Reconnect fait partie du GROUPE SOS et bénéficie à ce titre des services d’un GIE permettant de mutualiser
les fonctions supports. Travaillant en lien étroit avec les structures du GROUPE SOS Solidarités et l’ensemble deleurs bénéficiaires, l’association s’appuie donc sur une expertise métier et réseau de l’action sociale très établie.
Le Groupe SOS est un groupe associatif, leader de l’entrepreneuriat social en Europe. Il regroupe 650 associations,entreprises sociales et établissements, qui combattent, agissent et innovent au profit des personnes en situation devulnérabilité, des générations futures et des territoires. Depuis sa création en 1984, lors des années sida, le Groupe
SOS : combat toutes les exclusions ; agit pour l’accès de toutes et tous à l’essentiel, en venant notamment en aide à desassociations et entreprises pour sauvegarder leurs emplois et activités ; et innove face aux enjeux sociaux, sociétaux etenvironnementaux. Non-lucratif, sans actionnaire, le Groupe SOS et ses 22 000 personnes employées agissent en France
et dans plus de 40 pays, auprès de 2 millions de bénéficiaires.

Nous avons pour mission de faciliter la progression du parcours d’insertion sociale etde simplifier l’accompagnement des professionnels.
Nous pensons que l’action sociale et le numérique gagnent à travailler davantage
ensemble pour permettre l’inclusion sociale des populations vulnérables.
Nous nous tenons engagés auprès des bénéficiaires et des professionnels de l’actionsociale, en créant des solutions pour répondre à des besoins.

- Ils nous font confiance -- Ils nous soutiennent -www.reconnect.fr | accompagnement-numerique@reconnect.fr