復旧天使ソフトウェア
ユーザーマニュアル

復旧天使 CCTV復旧

はじめに

Ver3.0

インストール

ソフトウェア管理
対象メディア接続時の注意

ソフトウェアの実⾏

サポート©株式会社LIVEDATA

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復旧天使 CCTV復旧

⽬次
⽬次

01

はじめに

02

インストール

03

ソフトウェア管理04

対象メディア接続時の注意

05

ソフトウェアの実⾏

06

ソフトウェアの実⾏

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06

セッションの保存

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スキャン結果の確認・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

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データの絞り込み

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12

データの選択・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

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データの保存・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

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ライセンス登録・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

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保存データの確認・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

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サポート

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復旧天使 CCTV復旧

はじめに■ 本ソフトウェアは、物理障害が発⽣したメディアに使⽤することはできません。
またソフトウェアを使⽤することで、メディアの状態が悪化する可能性があります。
■ 復旧対象メディアには、絶対に本ソフトウェアをインストールしないでください。
また、復旧したデータを復旧対象メディアに保存しないでください。
データの上書きにより、復旧の可能性が低下します。
■ 本ソフトウェアは、監視カメラ、防犯カメラ等のレコーダー内蔵ディスク向けの製品であり、動画ファイル専⽤のデータ復旧ソフトです。
復旧できる対象は動画のみとなり、静⽌画は復旧できません。
■ 本ソフトウェアは、データ復旧作業の過程で、⾃動でイメージファイルの作成を⾏うことがあります。また、スキャンの過程で画像ファイルの解析を⾏うため、他の製品に⽐べ復旧結果の表⽰までに時間がかかる場合があります。
■管理者権限で実⾏する必要があります。
■CCTV復旧は以下のページからダウンロードできます。
www.recovery-angel.jp/download.html■CCTV復旧の仕様
インストール環境︓Windows 10(32bit/64bit)
推奨環境︓HDD - 1GB以上の空き、メモリ - スキャン対象1TB未満(32GB以上) / 2TB以上(64GB以上) /4TB以上(128GB以上)※ファイル数、カメラやチャンネル数により異なり、メモリ容量に⼤きく影響されます。
ビデオコーデック︓MPEG4 Part2, MPEG4 Part10(h.264), H265, HEVC(h.265), Motion JPEG,Motion JPEG2000, ASF(MPEG4 Part2), AVC(h.264) など順次アップデート
オーディオコーデック︓PCM, ADPCM, G.711/A-Law
CCTVファイルシステム︓WFS, DHFS, HIK, Mirage, Pinetron, BKFL など順次アップデート
メタデータソース使⽤ CCTVファイルシステム︓UAVtech, [unknown]
ビデオストリームホスト⽤⼀般ファイルシステム︓XFS, EXT, FAT32, etc
ビデオストリームフォーマット︓
umv, mdig, rsfm (Rsfs), dch264 (DHFS), ssf, xql, dhav (DHFS), avix1, rim, lvf, keno, aura, human,siemens, hav, axs, idis, idis2, cli_el, lg_tfs, s1, ss_nsys, ndav, ndap, adtssf, govctv, cenova, tango,acumen, ftvt, bnk, everfocus, iseeq, commax, rms,SVN, SHFL. MOV(QTFF), AVI(RIFF)など※モデルにより、サポートされていない場合や、内容が異なる場合がございます。

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復旧天使 CCTV復旧

インストール■ CCTV復旧を作業⽤PCにダウンロード後、インストールします。

① インストール開始② 重要な情報を確認

12③ 使⽤許諾契約を確認④ インストール先を選択

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4⑤ インストール完了

インストール完了後、チェックはそのまま「閉じる」をクリックすると、ソフトウェアが起動します。

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復旧天使 CCTV復旧

ソフトウェア管理＃Windows
ソフトウェア管理の起動は、スタート画⾯の⼀覧などから⾏います。
「C:Program files¥Common files¥SysDev Laboratories」フォルダにある「softmanager.exe」ファイルを実⾏して起動することもできます。

インストールした復旧天使を起動する場合
は、ソフトウェア管理の起動画⾯に表⽰されている復旧天使のエディションをクリックして、画⾯下で起動したいモードをクリックします。

復旧天使をアンインストールする場合は、ソフトウェア管理の起動画⾯に表⽰されている復旧天使の中から、アンインストールしたいエディションを選択して、「アンインストール」ボタンをクリックします。

復旧天使ソフトウェアを全てアンインス
トールをすると、ソフトウェア管理をアンインストールすることができるようになります。
復旧天使ソフトウェア管理は単体のプログラムとしてご提供はしていません。
再インストールする場合は、復旧天使シリーズの他のソフトウェア(Standard/StandardRAID等)のインストールを⾏って下さい。

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対象メディア接続時の注意■ 対象メディアの接続
監視カメラレコーダー(DVR/NVR)から取り出したハードディスクを、パソコンの内蔵ケーブルに接続します。パソコンからHDDが認識できれば接続⽅法は問いませんが、外付けケース等の場合は通信速度が遅く、復旧作業時間に何倍もの違いがでてくるため、可能な限りメモリの多いパソコン、通信速度の早い接続で復旧作業を⾏います。

接続時、メーカー独⾃のファイルシステムを使⽤している場合、「ドライブを使うにはフォーマットをする必要があります。」と表⽰されるケースがありますが、必ずキャンセルをクリックしてください。

ディスクの管理を確認するには、エクスプローラーの左カラムにある[PC]のコンテキストメニューから[管理]をクリックし、開いたコンピュータの管理の左カラムから、[ディスクの管理]をクリックします。

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復旧天使 CCTV復旧ソフトウェアの実⾏
実⾏画⾯■ インストール後、⾃動で起動しない場合はWindowsボタンから「復旧天使」フォルダ内の「CCTV復旧」を起動します。
パソコンに接続された記録メディアをスキャンするまで、少し時間がかかります。

SDカードやコンパクトフラッシュ等のデバイスが表⽰されます。

OSから認識されているパーティションが表⽰されます。

リムーバブルメディア以外のパソコン内蔵HDDや外付けHDD等のデバイスが表⽰されます。

「ファイルを開く」から、イメージファイルを読み込んでスキャンを⾏うことができます。

ソフトウェアを起動後、外付けHDD等を接続した場合は「ストレージの更新」を⾏います。
スキャン後に保存したセッション(そこまでのステータスや結果)を開いて、継続することができます。

選択したメディアやパーティションに対して、スキャンを開始します。

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復旧天使 CCTV復旧

ソフトウェアの実⾏
実⾏画⾯■ パーティションが複数ある場合には、必ずパーティションを指定してスキャンしてください。

損傷により不明な場合などは、時間がかかりますが全領域にチェックを⼊れてスキャンします。

★１回版(ESD)のライセンス認証の注意点
CCTV復旧 の１回版ライセンスは、各スキャン結果ごとに⽣成されるスキャン結果ID１つに対し、スキャンデータを保存できるライセンスとなります。
HDDを本体レコーダーやPCに接続することで、データコードが変更される可能性があり、再スキャンを⾏ってもソフトウェアが前回と同⼀のスキャン結果を返さない場合、前回のスキャン結果IDとは異なるIDが⽣成されるため、前回認証した１回版ライセンスは使⽤できなくなります。
イメージファイルを作成することで、データコードの変更がされないファイルを作成し、今後も同⼀のスキャン結果を得ることが可能であり、スキャン後にセッションの保存(スキャンをしたステータスや結果の保存)をすることで、スキャン結果IDを変更せずに表⽰することが可能となりますので、ライセンス購⼊前にはイメージファイルとセッションを保存されることをおすすめします。
P.10 セッションの保存©株式会社LIVEDATA

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復旧天使 CCTV復旧

ソフトウェアの実⾏
実⾏画⾯■ 特定の⽇付、カメラを指定する場合は、検索フィルタを指定します。

例）2021年1⽉1⽇〜2021年1⽉3⽇までの映像を指定したい場合
⽇付/時刻 開始︓2021-01-01 00:00:00

終了︓2021-01-03 23:59:59※時間指定以外に、カメラ番号で指定も可能です。

“スキャン後に⾒つかったファイルをプレビューする”にチェックを⼊れた場合、メモリの使⽤量が増えるため、⼗分なメモリ容量が確保できない場合は、チェックを外してください。

“スキャン開始”をクリックして、ストレージのスキャンを開始します。
かなりの時間がかかります。

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復旧天使 CCTV復旧

ソフトウェアの実⾏実⾏画⾯■ スキャンされた映像データを、プレビュー形式で表⽰していきます。

■ スキャン結果が表⽰されない場合スキャンを途中でスキップした場合は結果が表⽰されない場合があります。最後までスキャンを実⾏してください。
スキャンを全て終了したにもかかわらず結果が表⽰されない
場合、そのストレージにはソフトウェアが復旧可能なファイルが存在しない状態と判断されます。

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復旧天使 CCTV復旧セッションの保存
実⾏画⾯■スキャン完了後、セッションを保存することをお勧めします。

セッションを保存しておくと、ソフトウェアを終了した後でも、保存したセッションを読み込むことで、セッション保存時(スキャン完了状態)から再開することができます。

ファイルは「~.mrse」の拡張⼦で保存されます。
最初のソフトウェア起動画⾯の中央下にアイコンが表⽰されます。
セッションの対象となるストレージが接続されていない場合またはポートが変更された場合、以下のメッセージが表⽰され読み込めません。

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復旧天使 CCTV復旧

スキャン結果の確認
実⾏画⾯■スキャン結果はサムネイル形式で表⽰されます。プレビュー表⽰を有効にして、サムネイル画像をクリックすることで、詳細情報を確認できます。

有効

無効■サムネイル画像をダブルクリックすることで、⼤きなプレビューで確認できます。
※画⾯のモザイクは不正利⽤防⽌のためであり、ライセンス購⼊後のファイルには表⽰されません。

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復旧天使 CCTV復旧

データの絞り込み
実⾏画⾯■スキャン結果のデータを、様々な⽅法で絞り込むことができます。

＃検索＃カメラ

＃撮影⽇時

＃フォルダ

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復旧天使 CCTV復旧

データの選択実⾏画⾯■ 復旧したいデータにチェックを⼊れて、「選択ファイルを保存」をクリックします。

選択ファイルを反転します。
（クリックするごとに、選択 <-> 解除(未選択) を繰り返します。）

選択されたファイルのみを表⽰します。
（チェックが⼊っている選択されたファイルのみを表⽰します。）■ 全部のデータを復旧したい場合
画⾯に表⽰されるファイル数は500ファイルまでです。
そのため、「選択/解除」をクリックして全ファイルを選択しても、500ファイル以上のファイルは選択できません。
全てのファイルを復旧したい場合は、左カラムの現在のストレージを右クリックして、コンテキストメニューの中から“全てのファイルを選択”をクリックしてから「選択ファイルを保存」に進みます。

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復旧天使 CCTV復旧

データの保存実⾏画⾯■「選択ファイルを保存」をクリックした後、保存先の指定画⾯に進みます。

参照をクリックして、保存場所を指定することも可能です。
※表⽰されているパーティションをダブルクリックすると、すぐに保存を開始します。

復旧対象(スキャンしたメディア)への保存は、データの上書きによりデータが復旧できなくなりますので、必ず別のメディアを指定してデータを保存してください。
◆ ライセンスの購⼊と登録
体験版では、保存するデータに容量制限が設けられています。
制限の解除には、ライセンスの購⼊と登録が必要です。
P.15 ライセンス登録©株式会社LIVEDATA

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復旧天使 CCTV復旧ライセンス登録■ 右上のライセンスをクリックし、ライセンス登録を⾏います。(※1回版 ESDのみ)
ユーザー名︓復旧天使HPの会員IDを⼊⼒してください。(会員ID以外でも登録は可能です)
認証コード︓アクティベーション後に表⽰される認証コードを貼り付け(Ctrl+v)します。
スキャン結果ID︓今回のスキャン結果に対する限定的なIDです、マイページで認証します。

ソフトウェア上では、マウスの右クリックができないため、Ctrl+c でスキャン結果IDをコピーします。
マイページにスキャン結果IDを貼り付け後、右の認証コード発⾏をクリックします。
認証コードが表⽰されます
ので、コピーしてソフトウェアにCtrl+vで貼り付けして登録完了です。

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復旧天使 CCTV復旧

保存データの確認
実⾏画⾯■ データの保存完了後、「保存フォルダを開く」をクリックして、指定先にデータが保存されているかを確認してください。

スキャン結果を保存していない場合、ソフトウェアの終了とともにスキャン結果は削除されますので、後で再作業を⾏う可能性がある場合は、「作業を続ける」または戻るをクリックしてスキャン完了画⾯まで戻り、セッションを保存してから終了してください。
パソコンの動画再⽣ソフトやコーデック等によって、正常に復旧されたデータであっても、動画が再⽣できないケースがあります。
その場合は、復旧データを別のパソコンに移してお試しください。

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復旧天使 CCTV復旧サポート
復旧天使ソフトウェアに関するサポート<お問い合わせ>
電話︓0120-17-1004（平⽇09:00〜18:00）

フォーム︓ www.recovery-angel.jp/company/inquiry.html<サポート>
登録および購⼊に関するお問い合わせに対応致します。
復旧作業および⽅法に関するサポートは⾏っておりません。
有料データ復旧サービスにて対応致します。
詳細は、利⽤規約(EULA)をご参照ください。
www.recovery-angel.jp/licenses.html<会社情報>
株式会社ＬＩＶＥＤＡＴＡ
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