保護者等からの事業所評価の集計結果 （公表）
公表:令和 ５年 10 月 1 日

事業所名 コペルプラス浦和 教室
チェック項目

保護者等数（児童数）75 名 回収数 22 名 割合 29.3
はいどちらともいえない

いいえ

ご意見

ご意見を踏まえた対応

集中して療育をこなす その日の担当の指導員の他面では良いのかもしれ に運動の時間は見守りの指ないが、もう少し広さ 導員が一人おりますので、兄がほしいように思う。 弟児の対応や、安全確保にまた、窓がないので、 努めてまいります。一人ひとり
閉 鎖 的 に 感 じ る 。 が安全に過ごせるように十分他の保護者が兄弟児を 配慮してまいります。

①

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか20

2

連れてきて、自由にさせている時は、フロアが狭く、運動するには危ない思う。子を育てる親としてお互い様と思うようにしているが、内心冷や冷やして環境います。

・体制②

整

職員の配置数や専門性は適切であるか

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生活空間は、本人にわかりやすい構造化され備③た環境になっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情139報伝達等への配慮が適切になされているか
生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境となっているか。また、子ども達の活動に合わせ対策はきちんとしてくださ

フローリングは滑りやすいので、っているので、仕方のない滑り止めを塗布したり、運動ところですが、マットがひた空間となっているかけないフローリング部分がすべりやすく、子供が走り

21

④

1

回ると転ぶので少し注意が必要 だ なと 思っ てい す。の際は靴下を脱いでもらったりと、転倒による事故がないよ
う、今後も十分に配慮いたします。

清潔に保たれてはいると思うが、子供たちが入れかわるタイミングで、換気、消毒をきちんとしてほしい。

適

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分切析された上で、児童発達支援計画が作成さな支援⑤

れているか211

子の習熟度と課題の難易度

お子様のどこを大切にしたいの設定に乖離がある。

かを保護者様としっかり共有

複数回担当、難易度調整していただけることが多いので総じて満足しています。
しかしながら、子どもはかずを 100 まで読め、200し、提供させていただく療育にどんな意味や意図があるのかをフィードバックの際に明確にお伝えします。引き続きお子％の提まで数えられるのに今日の様の心を育てる誉めて伸ばす

課題は 1-5 のマグネット数

ことを大切に療育をさせていた字でした。また、ひらがな

供も 4.5 文の文章が読めるのに、A4 か B5 サイズに見開き 1 文字ずつのあいうえ
おを一文字ずつ読むのをやだきます。
より一層、保護者様との情報共有・指導員間の情報共有を密にして一人ひとりにより良らされていました。

いサービスを提供してまいりま

あえて 2 歳レベルの簡単なす。

課題でも嫌がらずにやるか見るための訓練でしたら申し訳ありません。けれどもそういう訓練をするのであれば 、 事前 に保 護者 に説明、同意いただけるようにした方が良いと思います。

担当者間のレベル、 担当者によって療育の力量に児童発達支援計画には、児童発達支援ガイ力量差から『はい』 差が出ないよう、指導員一人一人のスキルアップを目指してとは回答不可。
いきます。

ドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支⑥援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支

21

1

20

2

援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか⑦

児童発達支援計画に沿った支援が行われているか

物凄く嫌がる課題を代 お子様の少しの負荷(もう少案で代わってみたり、 しで出来そう・指導員の少しクリアできたあるいは のサポートで出来る等)を療興味ありの課題につき 育の中に組み込むことで、段どんどんレベルアップ 階的なサポートが出来るよう、⑧活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか

7114

し て 頂 き た い で す 。 引き続き努めます。
子供のその時の機嫌によって活動内容を少し変えてくれたりするので子供も楽しく通えてます。

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害のない子どもと活動する機会がある

すみません、質問がわかり交流できる機会が設けられるにくいので、記入します。

か、事業所の方で検討したい

先生たちには、子どもたちかの通っている幼稚園へ訪問してくださっており、幼稚園の先生と情報交換も密に⑨22していただき、大変有り難いと思っております。
療育に通っている私の子どもたちには、療育の場で、この質問の機会は今のところないです。

通所してまだ半年ほどなので、判断ができない。と思います。

支援計画をしっかり 引き続き、掲示と口頭での説⑩
保運営規程、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか21

1

面談で度々教えても 明にて、保護者様へのご理解を深めてまいります。
らい、安心できる。

護者

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援への提供すべき支援」のねらい及び支援内容の⑪説と、これに基づき作成された「児童発達支援普段担当していただ 保護者様へより良いフィードバ

21

1計画」を示しながら、支援内容の説明がなさ

明

くことの多い方には ックが提供できるよう職員で勉強したり、実践したりしていき大変満足していまます。
す。

れたか等
⑫

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレント・トレーニング等）が行われているか満足です。

193

19

3

参加していない。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、⑬

子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか⑭

定期的に、保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか21

1満足です。

引き 続き、保護者様に寄り添い、ご家庭と連携した療育に努めます。

父母の会の活動の支援や、保護者会等の⑮開催等により保護者同士の連携が支援され

17

5ているか

⑯

子どもや保護者からの相談や申入れについわ か ら な い 。 面と向かって言いづらい際はて、対応の体制が整備されているとともに、子苦 情 し た こ と な か 意見箱もご利用いただき、安心して利用していただけるようったのでわからな努めます。
い。

どもや保護者に周知・説明され、相談や申入

21

1

19

3

20

2

18

4

れをした際に迅速かつ適切に対応されているか⑰

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか
定期的に会報やホームページ等で、活動概⑱

要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか⑲

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染

非常時
等

個人情報の取扱いに十分注意されているか⑳

症対応マニュアル等を策定し、保護者に周知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか

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の対㉑

応

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか毎月末に避難訓練を行って

9

94おりますので、ご協力お願いいたします。
先 生 や 気 分 に よ っ お子様が「楽しい」「また来たて 違 っ て ま す か い」と思ってもらえる事業所をこれからも目指していきます。
ら。

㉒

子どもは通所を楽しみにしているか

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3

以前は嫌がってましたが今は楽しみにしてます。

毎 回 暗 い 部 屋 で 保 サ ー ビス 提 供 記 録 に つ い て
護 者 に 当 日 の 支 援 は、保護者の方の覚書としてお渡ししています。強制では内容をチェック、ございませんので、療育見学提出させる形式は中のメモに使用しても良いでや め て ほ し い で すし、使用しなくても大丈夫
す 。 続 け る な ら 手 です。支援内容の記録は別元 に 明 か り を 用 意 で指導員がしておりますのでしてほしいです。
支援内容の記録は、療育施設側がご安心ください。説明が行き届いておらず申し訳ございません。

手元が暗いことに関しては照子 ど も の 状 況 を 把 明を用意する等、対策を検握 、 適 切 な 課 題 を 討します。

満設定するためにも足本来療育側がやる

度べきタスクではないでしょうか。

㉓

事業所の支援に満足しているか21

1【今後やってほしい療育】もうすでに取り組んでいただいていますがお箸の練習、鉛筆の練習につながる内容。構成模倣や音声模倣、粘土や塗り絵や折り紙などの制作など。言葉の発達をより促すためのプログラムがあったら、より嬉しい一人ひとりにあわせて療育をしてくださっていると思います。本物の楽器を使った今後取り入れてほしい療育に関しては、個々の支援に合わせて積極的に取り入れていきます。

り出来たら良いなと思います。運動
療育、手先を使った療育○この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。