2023（令和 5）年度事業報告
１．相談業務
①電話相談
開局して 39 年が経過した。24 時間年中無休体制で対応している。2023 年（1 月 1 日～
12 月 31 日）の受信件数は、13,272 件（前年 13,263 件）、受信時間数は 6,693 時間 39 分（前年 7,168 時間 37 分）で、1 日の平均受信件数は 36.4 件（前年 36.3 件）、１件あたりの平均時間数は 30.3 分（前年 32.4 分）であった。そのうち自殺志向を伴う相談が 1,430 件（前年 1,393 件）あった。
②インターネット相談
インターネットを活用したメール相談を始めて 13 年になる。現在、福岡を始め全国 15センターで相談活動を行っている。メール相談の特徴は、女性の利用が多いこと、年代別には 40 代、50 代、20 代の順になっており、自殺傾向の相談率が高いこと（36.9%）が挙げられる。2023 年の受信件数は全国で 979 件（前年 1,145 件）。福岡では 46 件（前年 88 件）を対応した。
③自殺予防いのちの電話（厚生労働省補助事業）
2001 年より、全国共通番号（フリーダイヤル回線）による自殺予防専用相談を、全国のいのちの電話で取り組んでいる。
毎月 10 日の 8：00 から翌 8：00 まで 24 時間体制で対応。2023 年は延べ 181 名が担当し、761 件（前年 678 件）の相談に応じた。
２．相談員の養成と継続研修（１）電話相談①電話相談員実働数 168 名 （2022 年 170 名）②電話相談員の養成について
・第 48 期生 16 名 （2022 年 10 月～2024 年 8 月）
・第 49 期生 11 名 （2023 年 10 月～2025 年 8 月）
・養成段階スーパービジョンを年 24 回開催した。延べ 50 名が参加した。
③電話相談員の継続研修
・全体研修を 4 回開催し、養成講座など 17 回の研修を補講に指定した。
第 1 回 5 月 25 日「性に関するイタズラ電話 ～性犯罪者の心理とその対応～」
講師：大黒剛氏 77 名参加
第 2 回 7 月 29 日 ロールプレイ演習「聴いてもらう体験をしよう」
講師：磯貝希久子氏、金子周平氏、松尾公孝氏、野口真氏 32 名参加
第3回

1 月 6 日「いのちの電話から学んだこと～「いのちの電話の 50 年～」」

講師：末松渉氏
第4回

90 名参加

3 月 20 日「いのちをたいせつに」

講師：桂文我氏 自殺予防公開講座を兼ねる 150 名参加（一般を含む）
・補講
第 48 期、49 期生ボランティア養成講座 15 回実施（4 月～3 月）
ブラッシュアップ研修（31～39 期の電話ボランティアを対象に実施）
12 月 3 日（土）講師：瀬里徳子氏 11 名参加④グループスーパービジョンの実施
8 グループのスーパービジョンを年 86 回開催し延べ 636 名が参加した。
⑤自主研修会の開催
ケースと私（Ｃ.Ｉ研究会 講師：福盛英明氏）を 4 回開催した。
もみじの会を 4 回開催した。

⑥電話相談ボランティア養成サポーター（ボランティアリーダー）の研修
・経験と資質を備えた電話相談ボランティアの中から、新規生養成課程で協力にあたる養成サポーターの新規養成及び継続研修を 8 月 26 日、27 日（講師：本山智敬氏）に実施し、13 名が参加した。
・養成サポーター自主研修（講師：岡田健一氏）を 2 月 17 日に実施し 10 名が参加した。
（２）インターネット相談①相談員実働数は 10 名（2023 年４月から 2024 年 3 月末現在）②インターネット相談定例会（事例検討等を）4 回開催した。

３．自殺予防対策啓発事業
・朝日新聞厚生文化事業団と共催で自殺予防公開講座を 3 月 20 日にレソラホールで開催し、150 名（一般参加を含む）が参加した。講師；桂文我氏 講演「いのちをたいせつに」
４．広報活動
①季刊の広報紙「福岡いのちの電話」№153～156 号を発行
②ホームページを随時更新③フリーダイヤル「自殺予防いのちの電話」の実施に向けてポスター、カードを配布④テレビ、新聞等による広報求人福岡にボランティア募集の記事が掲載される（8 月）。
朝日新聞に自殺公開講座案内記事が掲載される(2、3 月)。
福岡市市民クリスマスプログラムに活動を広告する（12 月）。
⑤オリジナル支援自販機で相談電話番号等を掲示
支援自販機の設置場所（2024 年 3 月末現在）は以下の通り
・九州大学病院
・ＪＦＥパイプライン株式会社 ・㈲ダイキ通信工業
・西日本新聞社プロダクツ・西日本新聞社本社（10F、11F、12F）・福岡県弁護士会館 4F
・西部ガスホールディングス株（パピヨン 24 内、油山研修所内）
・西部ガス都市開発（サンテ飯倉、ニシコー千代ビル）⑥マスメディア、関係機関による取材、報道
・8 月 2 日（西日本新聞）ボランティア相談員募集記事
・3 月 25 日（朝日新聞）自殺防止公開講座開催記事⑦「福岡いのちの電話」のオリジナル相談周知用カードを配布⑧第 49 期ボランティア養成講座応募を周知するチラシ及びポスターを作成
・関係個所への配布及び西鉄大牟田線の 5 駅（天神福岡駅、薬院駅、高宮駅、井尻駅、久留米駅）にチラシを設置。
５．募金・後援活動の推進①後援会・法人合同役員会を 10 月 4 日に開催した。
②後援会主催チャリティイベントの開催
・チャリティ「里帰り納涼寄席」（8 月 3 日ふくふくプラザホール）入場者数 120 名。
・チャリティコンサート（10 月 7 日大名クロスガーデン）入場者数 50 名。
③事業ボランティア会活動・例会の随時開催。
・手づくり会の定期開催（毎月第 2、4 火曜日）。
・チャリティイベントへの協力（8 月 3 日、10 月 7 日）。
・福岡城東ライオンズクラブ主催チャリティゴルフ大会（10 月 19 日）に協力。
・ハートフルフェスタ福岡 2023 においてソラリアプラザで広報用 DVD を放映（9 月 24 日）。

６．各種委員会・班会の定例的開催①理事会を毎月（12 回）開催した。
②定時評議員会を開催した（6 月 17 日）。
③教育委員会を毎月（12 回）開催した。
・養成サポーターとの交流会を開催した（9 月 13 日）。
・相談活動運営委員会との懇談会を開催した（10 月 23 日）。
・拡大教育委員会を 2 回開催した（12 月 22 日、3 月 15 日）。
④相談活動運営委員会を 11 回開催した。
⑤相談員集会を 2 月 10 日に開催した。
⑥研修運営班、広報活動班、社会資源研究班、受信資料検討班の班会の随時開催。
７．会員相互の親睦と活動の活性化①会員総会を 7 月 1 日に開催した。
８．統計資料の整備充実
・日本いのちの電話連盟統一の書式に基づいて、統計用の入力作業を行った。
・受信資料検討班において 1 時間以上を要した相談についての分析作業が行われた。
９．講師等の派遣、講演
・県弁護士会主催の「LGBTQ＋の自殺予防を考える研修会」にパネリストとして参加した。
・福岡市中央区民生委員児童委員研修会（8 月 18 日）において講演を行った。
・福岡鶴城ライオンズクラブ例会（11 月 16 日）において卓話を行った。
・福岡北ライオンズクラブ例会（12 月 7 日）において卓話を行った。
・福岡城東ライオンズクラブ例会（1 月 25 日）において卓話を行った。
10．関係会議への出席
・日本いのちの電話連盟定時社員総会（6 月 24 日 ハイブリッド開催）
・日本いのちの電話連盟全国事務局長研修（7 月 8 日）
・福岡市自殺対策協議会（8 月 8 日）
・全国いのちの電話相談員全国研修会福島大会（10 月 26 日～28 日、福岡から 7 名参加）
・日本いのちの電話連盟主催事務局長スタッフ研修会（11 月 20、21 日）