2022年
７月発行
発行人光洋

58号

少子高齢化社会の進行により、福祉・介護サービスの需要がさらに高まる

また、第3象限や第4象限より、第1象限や第2象限が多いならば、続けようとともに、利用者本位の質の高いサービスが求められることから、介護業界と思えば続けられた職員が離職しているということであり、人材マネジメン

では福祉人材の確保・育成・定着が重要な課題となっています。

トの抜本的な見直しが必要であると分析できます。

厚生労働省は平成19年に「新人材確保指針」を告示、全国社会福祉協議会

第1象限の人材は、何としても離職を回避しなければならない人材ですし、は「福祉ビジョン2020」「地域を支えるための福祉人材確保・育成・定着

第4象限の人材は離職の事由が回復した際に復帰の道をつけることを考えるのための取組方針2021」を策定しています。

必要があります。第2象限にマッピングされる人材の流出については、採用選考や教育・育成の見直し、職場の人間関係等の改善を検討する必要があり

福祉人材マネジメントの基本
介護・福祉の仕事に携わる人々にとっての「働きがい」や「やりがい」は、利用者の笑顔や感謝の言葉に接することに尽きるのではないでしょうか？います。
このように退職者をマッピングすることにより、定着のための施策と離職防止の対応策を的確に示すことが可能となります。

くら処遇が高いとか、福利厚生が整っていても、それを感じられなければ仕事を続けていく意欲を失ってしまいます。利用者の満足が職員の満足に繋が人材の育成

り、それが経営の満足となる「三者満足の実現」こそが福祉人材マネジメン

介護職はキツイといったマイナスなイメージがまだまだある中でも、令和トの基本であり、その仕組み作りや施策の推進が法人に求められています。

2年度介護労働者実態調査では介護職を選んだ理由として、｢働きがいのある仕事だと思ったから｣｢人や社会の役に立ちたいから｣という結果がでています。

人材の確保・定着配置基準が定められている介護事業において、必要人材が確保できなければ事業を継続することさえできなくなってしまいます。経営者や職員は、施このように志をもって介護職に就いた方をしっかりと育てていくことが、サービスの質の向上、そして利用者満足に繋がっていきます。（表2）
表2：法人における人材育成のための主な取り組み

設がなくなっても次の職場があるかもしれません。しかし、利用者やそのご家族は行き場を失ってしまいます。利用者満足の原点は、何としても施設を維持することです。（表1）
表１：法人における人材確保・人材定着のための主な取組対策

働くということは、日々成長することであり、自分自身の目標や課題、なりたい自分に向って仕事をしている自己期待の充足と、周囲から期待され、それに応えられる存在となっていくという他者期待の充足があってはじめて成長していけるのです。
図②のようにキャリアパスを見える化して示すことができれば、自身の将更に、日常的に離職者の補充に追われてしまうような状況を避けるためにも、離職を減らすことも重要です。

来像を構想しやすくなり、モチベーション向上にも繋がります。
ただその目標に向かってひたすら頑張るだけではモチベーションは低下(燃図①のように退職者の要因をマッピングしてみると、第1象限や第4象限にえ尽き症候群)してしまいます。組織が期待する「あるべき姿」を明確にして、マッピングされる退職者が、第2象限や第3象限より多い場合、施設が期待しそこに向って努力するプロセスや成果を評価し、フィードバックする適切なていた職員が多く離職してしまっているということであり、損失は重大です。

人事考課制度も必要です。

対応としては、“モチベーション向上”や“定着促進に繋がる組織の体制作り”“処遇の見直し”などが必要となります。
図①：退職者マッピング

組織の立役者である介護スタッフを育成する仕組みづくりを充実させることで、事業全体が成長する大きな力となります。
今回の記事でご紹介した内容を参考に、皆さまの施設・事業所においても人材育成の仕組みづくりに今一度取り組んでみてはいかがでしょうか。
図②：コース別人材制度

おむつ内スキントラブルで悩む人がいなくなる未来をめざして排泄ケアの手引書・第3弾

本当に正しい？今の陰部洗浄

我々光洋ケア・コンシェルジュによる排泄施設・病院では陰部洗浄を独自の方法でケアの手引き書、「第1弾：認知症のある方行っていることがありますが、その方法に疑のアプローチ編」・「第２弾：排泄ケアを必問を持たれている方も多いのではないでしょ要とする方へのアプローチ編」に続き、今回うか？

新たに「第3弾：失禁がある方へのスキンケ
アアプローチ編」を発行いたしました。

陰部洗浄には感染予防に基づいた根拠があり、それに基づいて実施する必要があります。

今回のスキンケアアプローチ編は、横浜医使用する物品や細かい手順などは施設独自で療センターの皮膚・排泄ケア認定看護師、牧もよい部分もありますが、根拠をしっかり押野麻希子さんに監修していただき、スキンケさえた方法で行えるようにしましょう。

アのポイント、予防ケアの重要性など、介護この冊子でも、陰部洗浄の根拠や具体的な現場で活かせる内容満載となっています。

方法にふれています。ぜひ冊子をみて現在の今日から活用！ボリューム満点の付録
冊子の巻末には先に挙げたスキンケアアセスメントシートの他、褥瘡のスケール表や失禁関連皮膚炎IADーsetなどのアセスメントシートを付録に載せています。皮膚状態経過観察シートは男女別に記入できるようにしており、スキンケアアセスメントシートと合わせて使用していただくことで一目で変化をみることが出来ます。

方法を見直してみてはいかがでしょうか？

高齢者のスキントラブル
高齢者の皮膚は脆弱でスキントラブルが起

最後にスキンケアアセスメントきやすい条件がそろっています。しかし、普どんなケアでもアセスメントが重要である段からしっかり観察を行い、適切なスキンケことは皆さんも理解されていると思いますが、アを実施することでトラブルを未然に防げたスキンケアにおいてももちろん同じです。

り、早期治療に繋げたりすることが出来ます。

例えばおむつ内の「褥瘡」。

この冊子では皮膚の構造やケアのポイント

おむつのあて方やポジショニングの見直しなどを分かりやすい図や表で説明しているほなど創意工夫しながら日々ケアへ取り組んでか、介護現場でよくみられる症状なども写真いてもなかなか治らなかったり、治ってもす付きで詳しく解説しています。

ぐ悪化したりすることはありませんか？

今回ご紹介させていただきました排泄ケアの手引き書は当社ユーザー様には無料で配布しております。ご興味のある方はぜひ、担当営業または下記までお問い合わせください。
また、光洋では、排泄ケアに関連する勉強会を様々行っております。オンラインでの開催も可能です。担当営業または下記までお気軽にご相談ください！

そういうときこそアセスメントが必要になるスキンケア用品のですが、この場合アセスメントで明らかに普段のスキンケア方法が正しく行えているするのは「なぜこの褥瘡ができたのか」、とか確認することはとても大切ですが、忘れがいうことです。本当の原因を取り除かない限

ちなのは『スキンケア用品がその方に合ってりこの褥瘡は解決しません。それどころか、いるか』ということです。私たちが肌の状態全く効果のないケアに力を注いでしまっていに合わせた化粧水を選ぶのと同じように、利るなんてことになってしまう可能性もあるの用者の肌の状態も様々です。すべて導入するです。

ことは難しくても、普段使用しているものが今回のスキンケアアプローチ編では、アセどんな効果をもつのか確認しておくことは重スメントについても具体例を挙げて説明して要です。そして、何種類かスキンケア用品をいます。付録にはスキンケアアセスメント

施設に取り揃えておくことも必要です。

シートなどもついておりすぐに活用できます。

★お問い合わせ★
umeda@koyo.jp（梅田）光洋マイスター2期生認定
医療法人水野会平塚十全病院 様
5月12日、平塚十全病院様にて、マイスター2期生の認定式が行われました。
今回認定された方々は（写真左上から）金子和也さん、横瀬亜紀子さん、大貫友紀さん、岡本奈穂さん、（写真左下から）田中亜希子さん、小林正文さん、（筆者）、種田梨奈さん、近藤亜矢子さんの8名。認定式では小林さんから「これからも技術向上を目指し頑張っていきたい」とのコメントをいただきました。
平塚十全病院様ではすでに3期生の募集を募っており、1期生・2期生が協力して育てていく予定です。2期生の皆様、これからどんどん活躍してください！

2期生の皆様おめでとうございます！