京都いのちの電 話 2021 年 3 月 4 日

第 116 号

相談電話//////////////////////////////////

075 − 864 −4343
24 時間

第 116 号

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年中無休

ナビダイヤル 0570 -783 - 556
10：00 〜 22：00

コロナ禍での私と電話〜 私たちはどう対応したか 京都いのちの電話 相談員の声 〜
2020 年 4 月の緊急事態宣言発令以降、京都いのちの電話では「こんな時こそ必要な電話」を合言葉に、この間も可能なかぎり活動を継続してきました。一人ひとりの相談員が家族や健康状態等、様々なことを考えながら「できる人ができる時に」と、つないできた電話でもあります。今回は、コロナ禍中の相談員の声をお届けします。

☎コロナ禍でまず考えた事が、悩んで電話をしてくる人が減ることはなく、むしろコロナうつと言われる現象まで現れ、電話は増えてくるだろうという事です。この現状に対応するためには、第一に自分が健康で少しでも多く相談員活動ができることを考え、外から帰ったら手洗いうがい、消毒と、規則正しい生活を心がけました。 （相談員4 年目）☎コロナに関する報道はセンセーショナルなところがあり、元々ストレスに弱い方の中には、必要以上におびえている方がおられました。自分に関しては、消毒用アルコールを小瓶で持ち歩きこまめに消毒することや、マスクの着用、混雑をさけること、仕事でのZOOM 等の多用などしましたが、コロナにかかるのは偶然☎マスクの着用、手洗いなど感染症対策をして電話をとりました。

性もあり、自力では限界があるかなと感じています。 （相談員7 年目）

（相談員2 年目）
☎電話をかけてくる方に、免疫力の面で食事のことをうかがった☎「今を肯定すること（今の状態を否定しない・受け入れる）」

り、必要があれば過度にコロナに怯えないように伝えています。の難しさを特に今、感じています。思いもかけない望まない状態（相談員12 年目）

が訪れた時、それがコロナの影響であると客観的にわかっていても「何が悪かったのか」「努力不足なのか」と自分を責める☎しばらく休んでいたため、研修委員の面談を受けました。状況

気持ちがどこかにある。私をはじめ、そう感じる方は多いと思いまと気持ちを受け止めること、電話をかけてくる方の気持ちを言葉す。そこから距離をとれるよう、一緒に考えたいと思うことがよくあにして返すことの大切さを学びました。相手の気持ちをしっかりとります。 らえることを意識し、その気持ちを言葉にしてみると、通話時間（相談員2 年目）が短くなるという変化がありました。 （相談員2 年目）☎リスクを避けるため、最寄り駅まで家族に車で送ってもらっています。マスク着用で電話を取ることにはじめ不慣れでしたが、今☎コロナ禍で今できることは何かと考えると、感染を予防し、自はだいぶ慣れました。夜間の電話は申し訳ありませんが当分で分の健康に気をつけながら、落ち着いて電話対応をしていく事きないと考えています。 かなと考えていました。しかし、健康に自信のない私は、感染し（相談員10 年目）−1−（次ページに続く）

京都いのちの電 話 2021 年 3 月 4 日

第 116 号

（1 面から続き）

たら・・・うつしたらどうしようと思う不安や心配な気持ちと、今ま☎コロナ禍であっても、電話をとることが大切だと思いました。災で通り相談員を続けていきたい、と思う気持ちの中で揺れてしま

害時の電話と同じような気持ちになりました。今も大変ですが、いました。実際に活動がでコロナ禍の影響はもっと先に出てくるようにも思います。いのちのきたのは秋になってからで、電話のようなものが、もっとたくさんあればいいのにと思っていま現在も自分で思っているようす。 （相談員4 年目）

な活動ができていない状況です。 ☎仕事には出勤時間に気を配りながらも通っていたので、相談員としての活動も大きな変化はありませんでした。相談室等も、（相談員2 年目）

事務局の皆さんのご配慮で安心して利用させて頂き、感謝して☎ 4、5月の緊急事態宣言中は相談員活動を休みました。公共います。現時点で、コロナの不安を口にされる相談はほとんど交通機関を利用しているため、感染への心配と、移動自粛に従受けていませんが、件数が増えている事を耳にしますと、影響がいました。電話をかけてこられる方々の事も気になりましたが、高出てくるのはこれからのように思います。恐らく、特別な声かけと齢者、リスクのある家族、自分の身を守ることを優先しました。解いうより、いつも通り「ただ寄り添う」を心掛けていきたいと考え除後も例年より活動を減らしています。 				ています。 （相談員12 年目）（相談員4 年目）

☎人の繋がりを守る役割を担う一員として、いのちの電話の電話線で繋がる地道な活動が、よりコロナ禍で必要とされていると思います。電話をかけてくる方の様々な困難や悩みの訴えに、返す言葉に詰まり戸惑う時もありますが、気持ちを受け止める姿勢を心掛ける事が大切と思って活動しています。
（相談員1 年目）
イラスト・柏木牧子

活動報告
相談員全体研修2020 年 11 月 28 日（土）高木総平氏（中部学院大学宗教主事人間福祉学科教授・京都いのちの電話研修委員）
による「生きる意味を求めて しかし・・・」〜 35 年間のカルト問題カウンセリングの経験から〜 がハートピア京都で行われました。相
談先も解決策もわからず思い悩む人達を、長きにわたり支援されてきた貴重なお話しに、多くの相談員が耳を傾けました。
＊初心者向け傾聴講座 2021 年 1 月 24 日（土）・29 日（金）は緊急事態宣言発令に鑑み、中止になりました。
（2021 年 1 月末現在）

10 月 1 日（木）FIND（日本いのちの電話連盟）第 1 回研修委員会（リモート会議）（岡田盾夫研修委員長）
3 日（土）42 期 2 年次セミナー『電話相談の背景を把握する』（柴田長生氏）事 務 局 日 誌

研修委員会
10 日（土）42 期グループ研修（以後各 2 回）
（岡田盾夫氏・加藤廣隆氏）
12 日（月）いのちの電話近畿ブロック合同研修（大阪 YMCA）（スーパーバイザー）
17 日（土）43 期養成講座 後期オリエンテーション（研修スタッフ）

感染症対策に配慮し相談員全体研修を実施

換気や加湿等を工夫しながら24 時間 365 日の電話相談活動

12 月 3 日（木）広報チーム会議
5 日（土）42 期 2 年次セミナー『精神科領域の電話相談』（北村隆人氏）43 期養成講座 グループ研修（以後各 3 回）
（柴田長生氏・高田育子氏）
11 日（金）京丹後市ゲートキーパー研修（中瀬真弓事務局長）
12 日（土）43 期養成講座『電話相談の想定と実際』（平田眞貴子氏）
13 日（日）いのち奏でるコンサートにバザー出店
14 日（月）FIND 第 2 回研修委員会（リモート会議）（岡田盾夫研修委員長）

24 日（土）43 期養成講座『電話相談の現状』（中瀬真弓氏）2021 年31 日（土）43 期養成講座『電話相談に関わる基礎』（研修スタッフ）1 月 6 日（水）FIND 第 2 回 コロナ禍における相談体制検討委員会（リモート会議）（岡田盾夫研修委員長）

11 月 12 日（木）京都府自殺対策推進協議会（平田眞貴子理事）
16 日（月）京丹後自殺ゼロ推進協議会（中瀬真弓事務局長）

16 日（土）43 期養成講座『精神につらさを抱える人と共に』」（金井浩一氏）18 日（水）FIND 第 1 回 コロナ禍における相談体制検討委員会（リモート会議）（岡田盾夫研修委員長）

18 日（月）いのちの電話近畿・中部ブロック会議（リモート会議）（岡田研修委員長・中瀬事務局長）

21 日（土）43 期養成講座『老いと孤独』（福田美沙子氏）

FIND 第 3 回研修委員会（リモート会議）（岡田盾夫研修委員長）

28 日（土）相談員全体研修『生きる意味を求めてしかし〜35 年間のカルト問題
カウンセリングの経験から〜』（高木総平氏）（於：ハートピア京都）−2−22 日（金）FIND 第 3 回 コロナ禍における相談体制検討委員会（リモート会議）（岡田盾夫研修委員長）＊毎月10日はフリーダイヤル「自殺予防いのちの電話」を実施しております。

京都いのちの電 話 2021 年 3 月 4 日

聴く 考 る思うえ

精神科医
東洞院心理療法

第 116 号北村隆人
／太子道診療所精神神経科

たわいもない話
昨年からのコロナ禍は、始まってもう1 年を超えようとしている。ワクチン接種開始のニュースは、この長く厳しい日々に差し込むかすかな光明のように思えるが、ワクチン接種を受けない人が多いままだと、今後も流行を抑制できない状況が続きかねない。そんな状況下で、私たちはどうやって心の安定を保てばいいのだろうか。
その一つのヒントとなる本として挙げたいのが、14 世紀に完成した世界文学の古典、ボッカッチョの『デカメロン』だ。
「古典」と書くと、「難しい本なのか、そんな本だと逆に気が重くなるよ」と思われるかもしれない。しかし、そうした心配は無用だ。なぜならこれは、喜劇的な物語を集めた本だからだ。
この本は、フィレンツェ郊外のある山荘に集まった10 人の男女が、10日間をかけて100の物語を話すという構成を取っている。彼らが語るのは、歴史上の偉大な人物の話ではなく、市井に住む普通の人々の滑稽な話だ。嘘をついたことがばれて、とりつくろおうとする僧侶。
けちの度が過ぎて、ひどい目に遭う金持ち。不倫が妻にばれて慌てふためく男性。ボッカッチョが描き出す彼らの言動に触れると、数百年前のイタリアの人たちも今の私たちと変わらない、弱く愚かな人間的存在だったことが理解できて思わず笑みがこぼれる。
ただ現代の私たちにとって重要な点がある。それは10 人の男女が山荘に集まったのは、当時流行していたペストから逃れるためだった点だ。つまり彼らがたわいもない話に興じていたのは、ペストがもたらす死の不安を乗り越えるための努力だったということだ。そしてその話が、幾多の戦乱や危機の歴史を越えて、今日まで古典として読み継がれてきた事実は、そうした日常の人間くさい出来事を語り合うことが、私たちの心を慰める上でとても大切な営みであることを示唆している。

的な出来事に関する話である。家庭や職場であったこと。うれしかったこと。失敗したこと。
聞くまでもない雑談のように感じられるかもしれない。しかし実際には、そうした話を聞いてもら2020 年 10 月 1 日〜 2021 年 1 月 31 日

える体験は、間違いなく相談者の心を支えていく。それゆえ援助者は、たとえ日常的な報告

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信▲
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受

残念だったこと。そんな話は、対人援助に関わっていない方からすれば、あえて時間をとって件

数▲
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▲

私たち援助者が相談者から聞く話は、まじめな話や重い話ばかりではない。大半は日常

6,176 件

開局以来
（2021年1月31日現在） 818,236 件

であっても丁寧に耳を傾ける。
だからコロナ禍が長期化しかねない現状においては、誰かとたわいもない話を交わすことが、私たちの心の安定を保つためにとても大切な方法となる。たとえ電話やオンラインを通じてであっても、そうした話はいわば心のワクチンとなって、私たちをコロナ禍のストレスから守っ

自殺予防 いのちの電話てくれるだろう。

なやみこころ0120-783-556【時間内無料です】（2021 年 3 月末までの予定）

毎月10 日 8：00 〜翌日 8：00

あなたそのままのあなたと会いたい

いくつもの出来ごとがあってそれがかさなっておもだんだん重りになりいつか出来ごとの意味さえ分からなくなり苦しい思いだけがたまってゆく
あなたはもう元には戻れないといつも思っている

一日 天井を見て一日が終わり世間の騒ぎは遠くなりここだけの世界が続くと思っているだけどふと
ふと だけれど
晴れた日か
雨の日か
すこし風が吹いた時
元のあなたの姿が見える

わたしはそのままのあなたに会いたい

︵Ｔ︶

−3−

毎日 16：00 〜 21：00

京都いのちの電 話 2021 年 3 月 4 日

第 116 号

いまこそ、あなたの力と大切な時間を私たちの活動に分けて下さいませんか
第44期
応募資格：20〜68歳 方（職業・経験不問
養成期間：1年次
2年次

受 講 料：1年次

2021年5月15日〜2022年3月
2022年4月〜2023年3月

一期一会 電話出会
中 、 互
心 通合思時。相 談 員
良思
瞬間。誰感
不安 孤独、辛思寄 添 活動 一緒。
人生 豊。 （相談員9年目）

公開講演会 &第44期相談員募集説明会

前期20,000円・1泊研修費9,000円
後期15,000円 ＊今期 35歳以下 方 1年次受講料（前期・後期）半額10,000円方）

講座内容：1年次 1泊研修・講義・2年次
実習＊研修 主 土曜午後

「相談員 募集

研修 実習
各種研修

2年次
場

所：京都市内（公共交通機関利用可能）

募集期間：〜2021年4月14日（必着）＊募集要項、申込書

HP。

相談員の声
相談員
傾聴
難知 、日常生活
人 言
葉 意識。
一期一会 中 、電話
人 悩
聴、自分見直 機会。
少役 立続。
一緒。 （相談員4年目）

世
見

相談員中

向？先状態 、相談員
新活動 始、大変高思。
時、 互 支 合大切
学 、感出来 場思。心惹
方 、一歩踏 出。 （相談員12年目）

減少
声

困聞 、自分
不安参加。2年間 研修 仕事
狭 世界
自分 変、勉強聴続、感 謝。
（相談員2年目）

入場無料

2021年 3月14日（日）午後2時〜4時（受付開始1時半） 要申込
於：京都（市営地下鉄丸太町駅 徒歩5分）」〜 人 人 輪 中 育

講師： 寮美千子 氏＊講演会終了後、相談員募集説明会 行

資金ボランティアのお願い。 興味〜

作家
方是非

参加

＊感染症 影響等
変更場合
詳細
問 合、内容。
又 事務局。

申込 ・ 問 合下記事務局。

、

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口 座 名：社会福祉法人 京都いのちの電話◦千人会会費は（個人）年間 1 万円、（法人・団体）1 万円・5 万円・10 万円です。
◦自由な金額をご賛助いただくこともできます。
◦遺言・遺産のご寄付も承ります。
＊会費と寄付は税法上優遇措置が受けられます。
＊銀行振込の場合、ご住所をお知らせください。領収書をお送りいたします。

編集後記

昨年は新型コロナの感染予防をしながら、いのちの電話を受けた日々でした。自粛の余波による厳しい状況での悩みや苦しさを頷きながら聴いた年でもありました。
日常の生活や職場の中で、自分の正直な思いを言葉にすることは、なかなかに難しいものがあります。いのちの電話だからこそ、迷いながらも無防備に或いはストレー
トに怒りや悲しみをとつとつと話す姿が見えてきます。一本の電話線で見ず知らずの人と人の間に言葉がつながる、感情が伝わってくる時間でもあります。電話をかけてくる人、受ける人の相互に覚悟が伴います。
新期受講生の募集案内が掲載されています。沢山の方の応募がありますように。新
鮮な風がいのちの電話を必要とする人々のもとに届けられますように。
（H）

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（9：30 〜 17：30 日・祝日休）発 行 人：平田編

哲集：京都いのちの電話 ニュースレター広報チーム＊このニュースレターは公益財団法人 JR 西日本あんしん社会財団のご協力により作成しています。