COMSYS Group CSR REPORT 2010
コムシスグループ CSRレポート

COMSYS GroupCSR REPORT 2010
はじめに

コムシスグループのCSR

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み
TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

コムシスグループのガバナンス体制

コムシスグループは「通信ネットワークによって人と人、

参考資料

人と社会がより豊かにつながる社会づくり」をめざしています。

コムシスの木
いつでもどこでも当たり前のように携帯電話が楽しめること。
インターネットやテレビ電話会議でビジネスが、くらしがますます便利になること。
コムシスグループはその根幹となるネットワークを先進のITで支え
豊かなコミュニケーション社会の実現に貢献していることを巨大な「コムシスの木」に例えて表現しています。

01

COMSYS GroupCSR REPORT 2010

編集方針
ペーパーレス化推進の一環として、「COMSYS Group CSR REPORT 2010」はWebサイトを中心にPDFを活用した開示方法を採用しました。

はじめに皆様のご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

編集方針
コムシスグループの事業概要「COMSYS Group CSR REPORT」は、
コムシスグループのCSR（企業の社会的責任）に関する考え方と活動状況をステークホルダーの皆様に、分かりやすく報告することを目的として発行しています。
「COMSYS Group CSR REPORT 2010」では、コムシスグループのCSR

現行の経営戦略である「グループイノベーション2010」について
特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み「トップコミットメント」や「特集記事」で解説および具体的な取り組みを紹介しています。
グループ各社の2009年度の個々の活動は、事業を支えるステークホルダーごとの章構成で報告しています。

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

コムシスグループのガバナンス体制■報告対象分野
事業活動の社会・環境の両側面についての取り組みを報告しています。
■報告対象範囲
コムシスホールディングス株式会社および主要事業会社■報告対象期間2009年度（2009年4月〜 2010年3月）の取り組みについて報告していますが、
2010年4月以降の活動や情報についても一部報告しています。

参考資料■参考にしたガイドライン
GRI「サステナビリティ・レポーティング・ガイドライン第3版」
環境省「環境報告ガイドライン2007年度版」■次回発行予定
2011年10月
URL▶http://www.comsys-hd.co.jp/

会社概要
■社

名 コムシスホールディングス株式会社■英 文 社 名 COMSYS Holdings Corporation■単独従業員数 43人（2010年3月31日現在）■設

立

日 2003年9月29日■主要事業会社（詳細はp.96）■所

在地 東京都品川区東五反田2-17-1
TEL 03-3448-7100（代表）■資本

金 100億円■連 結 売 上 高 2,930億円（2010年3月期）■連結経常利益 131億円（2010年3月期）

02■連結従業員数 8,407人（2010年3月31日現在）

日本コムシス株式会社
サンワコムシスエンジニアリング株式会社●
東日本システム建設株式会社●
株式会社つうけん●
コムシス情報システム株式会社●
コムシスシェアードサービス株式会社●●

COMSYS GroupCSR REPORT 2010

コムシスグループの事業概要

はじめにつながり を支えるコムシスグループ

編集方針
コムシスグループの事業概要

街やオフィス、自然環境まで、社会の中にあるさまざまな つながり 。
コムシスグループは、通信インフラ整備や情報システム構築などの事業を通じて つながり を支えています。

コムシスグループのCSR

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み
TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

無線ネットワーク

有線ネットワーク

快適な携帯電話ネットワークを構築するために基地局の設置工事を行います。
設置エリアの調査から工事後の保守まで手がけます。

通信キャリアの通信設備構築やメンテナンス、各ご家庭への光ファイバの敷設・接続業務などを行います。地下ケーブル専用のトンネル工事なども実施します。

折衝・コンサル

設計・施工

保守

基地局を必要とするエリアの事前調査 を 行 い ま す。結果をもとに設置場所を選定し、設置候補地に関する折衝も行います。

工事計画を立案
し、施工を行います。設 置 場 所 の 条
件・環境によっては、基地局を設置するための鉄塔を建設する場合もあります。

設置工事完了後は、運営中に故障や異常が生じた場合の対応も行っています。
また、既存エリアの品質調査を実施する場合もあります。

例えば・携帯電話基地局設置
・携帯電波品質調査
・無線 LAN

設計

工事

回線増設

例えば

ケーブルを地下から引くか、電柱から引くかなど、接続するルートを選
定 し ま す。決 定 後は、ルート開通に必要な工事計画を立てます。

工事計画に沿って接続工事を行います。お 客 様 の ニ ーズに合わせて、納品後のメンテナン
スも請け負っています。

将来のさらなるネットワーク拡大に伴うニーズ増加に備え、通信キャリアの需要予測に基づいて回線や交換機の増設工事を行っています。

・通信キャリア設備
・固定電話回線（地下ケーブル・電柱）
・光回線（FTTH）
・CATV

コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

03

社会システムITソリューション

地震や台風、
大雨などの自然災害を監視・予測するシステムや自然エネルギーを活用した発電システムを提供します。※下記工程は、監視システムの場合。

コムシスグループの IT ソリューションを駆使して、お客様のご要望に合わせた、
快適なオフィス環境を提供します。

設計

工事

保守

例えば

設置エリアの指定を受け、監視カメ
ラなど機器の設置計画を立案します。有 線 か 無 線 かの判断、使用機器の選定や手配などを行います。

工事計画に沿って、監視カメラの設置、ケーブル接続など、システム導入のための工事を行います。

システムや設置機
器のメンテナンスを行い、管理者であるお客様が快適にシステムをご利用いただけるようサ
ポートします。

・監視カメラ（火山・地震・道路など）
・トンネル通信設備
・防災設備
・太陽光発電設備
・共同溝設備・電気設備

社内 LAN開設

IP 電話導入

システム開発実地調査やヒアリ
ングをもとに、配線設計やサーバ導入をご提案し、お客様のオフィスに最適
な社内 LAN を構築します。

日本コムシス独自の製品「comsip」によって音声とアプリケーションの融合を目指した企業内のコミュニケーションを提供します。

お客様のご要望をもとに、システム化企
画をご提案し、最適なシステムを構築。
運用・保守まで対応します。

コールセンタ・
データセンタ構築
お客様のご要望をもとに、端末数やサーバ構成をご提案し、最適なセンタを構築します。

COMSYS GroupCSR REPORT 2010

コムシスグループのCSR

はじめにグループのシナジー効果を最大限に活かし、コムシスグループのCSR
情報通信ネットワークの進展「持続可能な社会」のインフラとして通信ネットワーク構築のトップブランドとして高品質の技術・サービスを提供していくことで、

トップコミットメント「持続可能な社会」のインフラとしての
特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み「スマート・ユビキタスネット社会の実現」に向けて、TOPIX「株式会社つうけん」
が、真摯な企業努力を重ねてまいります。

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

コムシスホールディングス株式会社
代表取締役社長

髙島 元

04

COMSYS GroupCSR REPORT 2010
はじめに

コムシスグループのCSR

情報通信ネットワークの進展〜情報通信の「いま」をよりよく理解していただくために

コムシスグループのCSR
情報通信ネットワークの進展「有線ネットワーク」の発達「持続可能な社会」のインフラとして情報通信ネットワークの歴史は、モールス信号で知られるサミュエル・モールスが1837 年に発明したトップコミットメント

電信機によって幕開けとなりましたが、約1世紀後の1980年代に通信回線のデジタル化が実現すると、1990 年代初頭から始まったインターネットの急速な普及とともに飛躍的な進展を見ました。日本では

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

1988年よりデジタル伝送方式を採用したISDNの商用サービスが開始しましたが、技術の進歩にともない、通信速度も最大64kbpsのナローバンドから最大100Mbps 〜 1000Mbpsの超高速ブロードバンドへ

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

と進化し、現在ではFTTH（Fiber To The Home：光ケーブルを個人宅まで引き込む方式）などを利用す
れば、一般家庭でもより高速で安定的な広帯域接続が可能となっています。

ステークホルダー・コミュニケーション

コムシスグループのガバナンス体制「無線ネットワーク」の発達
通信回線を敷設して通信局とユーザーとをつなぐ「有線ネットワーク」が発達する一方で、それ以上の急参考資料

速な発展を遂げているのが、携帯電話を主とする「無線ネットワーク」です。
日本では1979 年より日本電信電話公社様によるアナログ方式（G1:第一世代）でのサービスが始まり、1993 年よりデジタル化（G2）されましたが、新しい通信キャリアも加わって通話料金も引き下げられたことから1995年頃より急速に普及しはじめ、
通信速度の高速化をともなう技術・サービスの向上により、2000年には契約件数で固定電話を上回り、2007 年には1 億台を超えて子供からお年寄りまでが利用する「国民ひとりに一台」の時代に入りました。
現在は世界標準規格に準拠したW-CDMA方式を採用した携帯電話（3G）を中心に、携帯電話と情報端末とが融合したスマートフォンの普及も進んでおり、新たな通信規格であるLTE（3.9G）による携帯電話の導入も始まろうとしています。

05

COMSYS GroupCSR REPORT 2010
はじめに

コムシスグループのCSR

情報通信ネットワークの進展〜情報通信の「いま」をよりよく理解していただくために

コムシスグループのCSR
情報通信ネットワークの進展

NGN 〜情報通信の未来を拓く新たなネットワーク「持続可能な社会」のインフラとして情報通信の世界では、いま、光化・IP化の急速な進展を背景に、固定・移動、放送・通信などのサービスのトップコミットメント

融合が一段と加速するとともに、多様な顧客ニーズに対応した新しいサービスやビジネスモデルが生

特 集 リーディングカンパニーとしてのまれつつあります。

さまざまな取り組み

通信事業各社においてはさらに高速で、安定的で、信頼性の高い通信を可能にし、なおかつ固定電話やTOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

携帯電話、無線通信（WiMAX）など、アクセス回線や端末の別を問わない、「次世代型」の新しいネット
ワーク「NGN（Next Generation Network）」を構築するための技術開発が進んでいます。NTT様では

ステークホルダー・コミュニケーション

コムシスグループのガバナンス体制

2008年より「テレビ電話」など、スムーズさや高画質が求められる通信のクオリティを確保する「QoS」
機能を備え、「なりすまし」や不正なアクセスをブロックするセキュリティ機能を備えるとともに、通信回線・装置の冗長化（二重化）によって一段と信頼性を向上させた「光フレッツネクスト」のサービスを開始し、KDDI様も携帯電話システムや無線システム、有線アクセスを包含する固定移動統合網の構築

参考資料を目指す「ウルトラ3G」構想を打ち出すなど、情報通信ネットワークの世界はまた新しい時代の扉を開こうとしています。
●「NGN」などに関連するコムシスグループの取り組みついては、
特集「まずは隗より始めよ」〜先端技術への積極的アプローチ（p.20）をご参照ください。

06

COMSYS GroupCSR REPORT 2010
はじめに

コムシスグループのCSR「持続可能な社会」のインフラとしての「スマートユビキタスネット社会」

コムシスグループのCSR

総務省は2009年6月にまとめた「スマート・ユビキタスネット社会実現戦略」のなかで、情報通信産業が景気循

情報通信ネットワークの進展「持続可能な社会」のインフラとして環に関わらず一貫して経済の実質成長に寄与していることを指摘したうえで、人口減少・少子高齢化、医療年金などの負担増、地域間格差の拡大、国際競争力の低下といった、現在、我が国が直面している課題に対するICT（情
報通信技術）の寄与に期待を寄せています。一本の回線で電話（IP電話）とインターネットとテレビ（映像配信）

トップコミットメントを利用する「トリプルプレイ」と呼ばれるサービスを高品質で実現するNGNのような「新世代型」の情報通信イ

特 集 リーディングカンパニーとしてのンフラの出現は、まさにこうした期待に応えるもので、NGNの上でより高度な機能を発揮するアプリケーション
コンテンツや周辺機器の開発によって新たに生み出されるビジネスやサービスが、私たちの社会生活を大きく

さまざまな取り組み

変える可能性を秘めています。

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

たとえば、遠隔地との「テレビ会議」中に資料なども送受信するといったユニファイドコミュニケーションを可
ステークホルダー・コミュニケーション

コムシスグループのガバナンス体制

能にするNGNにより、企業は出張費や移動時間にかかる機会費用などのコストをカットすることができると同時に、自動車など移動手段の利用時に発生するCO2 の排出を抑えることで社会に貢献することができます。
「テレ
ビ電話」を通じて、お年寄りや体の不自由な方が在宅のままでお医者さんに診てもらうのがごく当たり前のことになったり、あるいは「ゴッドハンド」を持つ名医が、「ライブ映像」を通して手術室にいるスタッフに指示を与

参考資料

えながら遠隔操作で手術を行うといったことが珍しくなくなる日が来るのもそう遠くはないでしょう。

「スマート・ユビキタスネット社会実現戦略」では、より高度なICTが、これまで人の活動に制限を加えていた「距離」や「時間」などの「縛り」を緩和し、社会・経済活動における生産性・効率性の飛躍的な向上をもたらす一方で、交通・電力・物流等の社会インフラの効率的な運用を可能にし、環境負荷の低減にも寄与することを指摘しています。
また、そのような効率化に寄与する一方で、ICTが距離や時間を超えて、人、モノ、カネ、知識・情報を結びつけることにより、新たな価値や文化を生む「触媒」となる可能性も指摘しており、「スマートユビキタスネット社
会」
自体が、まさに持続可能な社会を実現するための重要なインフラとなり得ることを示唆しています。

コムシスグループでは、「人と人、人と社会がより豊かにつながる社会づくりに貢献します」をCSR活動の指針として掲げ、通信ネットワーク構築のトップブランドとしてこうした重要なインフラ整備に関わり、社会に対して積極的に貢献していく考えです。

07

COMSYS GroupCSR REPORT 2010

コムシスグループのCSR

はじめに

トップコミットメント

人と人、
人と社会がより豊かにつながる社会づくりに貢献します

コムシスグループのCSR
情報通信ネットワークの進展

コムシスグループは、日本コムシス株式会社の前身であります日本通信建設株式会社が創立された「持続可能な社会」のインフラとして

1951 年より、通信建設業界のリーディングカンパニーとして「有線ネットワーク」や「無線ネットワー

日本コムシス株式会社

ク」の構築を主たる業務として、日本における通信インフラの整備に力を尽くしてきました。私たちにトップコミットメント
豊かな社会づくりに貢献します

とってCSRとは、創業以来の60年間で培ってきた独自の技術やノウハウを活かし、これらコアビジネス

コムシスグループの経営戦略

を通じて社会に貢献すること。言い換えれば、これまでにご紹介してきたような「ユビキタスネット社

私たちの約束

会構築への寄与を通して、持続可能な社会の実現に貢献すること」に他なりません。
サンワコムシスエンジニアリング株式会社

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

コムシスグループは、「日本コムシス株式会社（以下日本コムシス）」「サンワコムシスエンジニアリング
株式会社（以下サンコム）「東日本システム建設株式会社（以下TOSYS）」「株式会社つうけん（以下つう」TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

けん）」「コムシス情報システム株式会社（以下コムシス情報システム）」の統括事業会社5 社および連結

東日本システム建設株式会社

子会社である「コムシスシェアードサービス株式会社（以下CSS）」をはじめとした連結42 社の約10,000
名の連結社員によって構成されている企業グループです。通信キャリアのほか、官公庁および一般企業
各社を主たるお客様としていますが、通信キャリアに関しては統括事業会社のうちの4 社がお客様やコムシスグループのガバナンス体制

営業地域によってセグメントされており、日本コムシスはNTT様およびNTTドコモ様を、サンコムはKDDI様やソフトバンク様をはじめとするNCC（New Common Carrier）を、TOSYSは信越地域、つう

参考資料

けんは北海道地域のお客様を対象として、光、IP、ワイヤレス通信、大規模システムなどに関する高度な株式会社つうけん

技術を核に、情報通信インフラの設計から工事・保守・運用までのサービスを提供しています。
また、コムシス情報システムはソフトウエア開発をはじめとする情報システムの開発を主たる業務として一般企業など向けサービスを提供しているほか、経理・財務、総務人事業務関連のサービスを提供するCSSとともに、高度な技術・ノウハウで多方面においてグループ全体をバックアップしています。

コムシス情報システム株式会社（▶
「グループ概要」p.96参照）

コムシスシェアードサービス株式会社

08

COMSYS GroupCSR REPORT 2010

コムシスグループのCSR

はじめに

トップコミットメント

持続可能な社会に向けたコムシスグループの経営戦略

コムシスグループのCSR
情報通信ネットワークの進展「持続可能な社会」のインフラとして「人と人、人と社会がより豊かにつながる社会」をめざして、コムシスグループではさまざまな取り組みを行っています。

トップコミットメント
豊かな社会づくりに貢献します

政府が「全ての国民がICT（Information and Communication Technology）を安心して利用でき、その 恩

コムシスグループの経営戦略

恵 を享受することができるよう、偏在するICTが普遍的に利用できる社会」と定義する「スマート・ユビ

私たちの約束キタスネット社会」の実現に寄与するには、
まず、「①つねに高品質の技術・サービスが提供でき

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み
TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

ること」が必要で、それには「②最先端のICTに対応できる技術力を備える企業努力を怠らないこと」が求められるでしょう。
コムシスグループとしては、さらに「③グループとしてのシナジー効果を発揮し、付加価値の高い技術・サービスを提供していくこと」で企業としての社会的価値を高めていきたいと考えます。もちろん「④健全な経営基盤を構築すること」がこれらすべての大前提となることは言うまでもありません。

コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

09

COMSYS GroupCSR REPORT 2010

コムシスグループのCSR

はじめに

トップコミットメント

持続可能な社会に向けたコムシスグループの経営戦略

コムシスグループのCSR
情報通信ネットワークの進展「持続可能な社会」のインフラとして「グループイノベーション2010」〜グループ全体のシナジー効果を高めるための構造改革

トップコミットメント
豊かな社会づくりに貢献します
コムシスグループの経営戦略「グループイノベーション2010」が掲げる3つの柱

私たちの約束1

特 集 リーディングカンパニーとしての増収・増益さまざまな取り組み①情報事業のビジネス拡大②キャリア系周辺、NGNビジネスの領域の拡大③ICTソリューションビジネスの新規分野拡大

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

COMSYS Group

コムシスグループのガバナンス体制

Group innovation
Gro
on
2010

①共通業務の集約推進②集中購買のグループ展開

参考資料③「カイゼン」の全社グループ拡大

102

業務の効率化

3

一体的運営の推進①オペレーションの統合と連携②共通プラットフォームの構築

COMSYS GroupCSR REPORT 2010

コムシスグループのCSR

はじめに

トップコミットメント

持続可能な社会に向けたコムシスグループの経営戦略

コムシスグループのCSR
情報通信ネットワークの進展「持続可能な社会」のインフラとして
トップコミットメント
豊かな社会づくりに貢献します
コムシスグループの経営戦略「グループイノベーション2010」〜グループ全体のシナジー効果を高めるための構造改革
NGNサービスの拡大や2011 年の完全デジタル化に向けて拍車がかかるIRU（Indefeasible Right ofUser）
・地デジ対策事業など情報通信インフラ整備関連の事業が着実な広がりを見せている一方で、固定通信分野では光関連投資を含む通信キャリアのインフラ投資は減少傾向にあり、また移動通信分野に

私たちの約束おいてもLTEなどへの投資増加は予想されますが、基地局建設の減少や工事の小規模化にともなって全
特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

体的な投資は減少しています。通信ネットワークの基幹部分における当面のインフラ投資はほぼ完了しており、事業者間における熾烈な顧客獲得競争も相まって、通信キャリアの投資構造はインフラ整備からコンテンツなど付加価値の高いサービスの提供に転換しつつあります。
また、民間企業の設備投資も、TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

公共事業の削減や一昨年来の経済危機の影響を受けて低迷しており、コムシスグループの経営環境は厳

ステークホルダー・コミュニケーション

しさを増しています。

コムシスグループのガバナンス体制

インフラ投資の減少は思いのほか早いスピードで進んでいますが、リーマンショックのような急激なものではなく、比較的ゆっくりと進行するものと予想され、私たちには大胆な構造改革を行う時間的余裕が残されています。2008年よりスタートした「グループイノベーション2010」は、この「残された時間」

参考資料

で、コムシスグループを「筋肉質」な企業体質に変えるとともに、経営環境や社会的なニーズの変化に対応した新たなビジネスモデルを確立するための取り組みです。
「増収・増益」「業務の効率化」「一体的運営の推進」を3つの柱として、グループ全体のシナジー効果を高めるための構造改革を進めています。

11

COMSYS GroupCSR REPORT 2010

コムシスグループのCSR

はじめに

トップコミットメント

持続可能な社会に向けたコムシスグループの経営戦略

コムシスグループのCSR
情報通信ネットワークの進展「持続可能な社会」のインフラとして
トップコミットメント「グループイノベーション2010」〜最先端技術を積極的に取り込み、より社会的ニーズの高い事業を拡大することによってコムシスグループの社会的価値を高めつつ、「増収・増益」を図ります。

豊かな社会づくりに貢献します

1. NGN関連事業の拡大

コムシスグループの経営戦略
私たちの約束コムシスグループではNTT東日本様・西日本様によるNGNの全国展開やNTTドコモ様によるLTE向け
投資の本格化を視野に、社内体制の整備と最適なワークフローの確立を進めていますが、社会的価値

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組みの高い最先端の技術を積極的に取り込んで、より優れたサービスをユーザーの皆様に提供していくことはコムシスグループの基本的な使命であると考えます。

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

コムシスグループでは、2008 年にNTT様のファーストユーザーとしてNGNをいち早く導入し、この新ステークホルダー・コミュニケーション

しいアクセス網を活用してグループ内の業務プロセスを標準化する新社内システム「comstar」を構築して運用を行っています。

コムシスグループのガバナンス体制

統括事業会社間で運用する「comstar」に続いて、2010 年4 月には連結子会社向けに「comlink」を開発して新たに運用を開始し、グループ内における業務の効率化やコスト削減の面で大きな効果を発揮し参考資料ています。このプロジェクトでは、ネットワークの構築から共通プラットフォームの構築、ソフトウエ
アの開発までを社内のエンジニアが一貫して担当しましたが、今後はITビジネス事業本部などを通して、このようにして培った最先端の技術ノウハウを一般企業のお客さま向けのサービスとして提供していく体制を整えて、事業の拡大を図っていく考えです。
●「comstar」「comlink」「NGN」などに関連するコムシスグループの取り組みついては、
特集「まずは隗より始めよ」〜先端技術への積極的アプローチ（p.20）をご参照ください。

12

COMSYS GroupCSR REPORT 2010

コムシスグループのCSR

はじめに

トップコミットメント

持続可能な社会に向けたコムシスグループの経営戦略

コムシスグループのCSR
情報通信ネットワークの進展「持続可能な社会」のインフラとして
トップコミットメント「グループイノベーション2010」〜最先端技術を積極的に取り込み、より社会的ニーズの高い事業を拡大することによってコムシスグループの社会的価値を高めつつ、「増収・増益」を図ります。

豊かな社会づくりに貢献します

2. ICTソリューション事業の拡大

コムシスグループの経営戦略

コムシスグループでは、今後、データセンタビジネスやNGN関連事業、サーバビジネスなどの

私たちの約束分野に注力していく中で、データセンタビジネスと対をなすクラウドコンピューティングも
特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み
TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

また有望なターゲット分野となるものと考えています。
「利用者自身がハードウエアやソフトウェアを所有していなくても、ネットワークを介して 必要な時に必要な分 だけ、適切なコストで利用できる」クラウドコンピューティングという概念は、まさに総務省が「スマート・

ステークホルダー・コミュニケーション

ユビキタスネット社会」の具体的なイメージとして描いているものですが、その利便性とともに、設備投資費用
やエネルギーコストを含む企業のICTコスト削減効果に関心が高まっています。

コムシスグループのガバナンス体制

コムシスグループでは、企業がデータセンタを自社内に構築またはクラウド事業者などのデータセンタを利用するプライベートクラウドを対象に、データセンタ設備のシステム構築や保守・運用管理を通じて企業やク

参考資料

ラウド事業者を支援するビジネスを積極的に展開していく考えですが、これに合わせてサーバの仮想化や統合化などミドル層のサーバ技術者を養成し、将来的にはICTビジネスの柱へと育てていく考えです。
TOPIX

国内トップレベルのCCIE有資格者数を誇るコムシスグループ
NGNの導入など新たな環境への取り組みもあり、企業のICT技術者ニーズはますます高まっています。
コムシスグルー
プでは、こうしたIPネットワーク市場に高い技術レベルを持って展開していくために早くから主要ベンダの資格取得
者拡大を目指してきました。特にネットワーク技術の裏づけとしてデファクトスタンダードでもあるシスコシステム
ズ社のCCIE（エキスパート資格）の有資格者数は国内でもトップレベルで、2010年3月末現在、87名の資格保有者を有しています。
また、日本コムシスがシスコシステムズ社認定ラーニングパートナーであり、インストラクタ資格CCSI（Certiﬁed
CCIE資格保有者全員を本社ロビーにて紹介しています13

Cisco Systems Instructor）を取得していることから、
CCNA、
CCNPに関する自社内養成はもとより、社外向けのIPネッ
トワーク技術者向け研修ビジネスも展開しています。

COMSYS GroupCSR REPORT 2010

コムシスグループのCSR

はじめに

トップコミットメント

持続可能な社会に向けたコムシスグループの経営戦略

コムシスグループのCSR
情報通信ネットワークの進展「持続可能な社会」のインフラとして
トップコミットメント「グループイノベーション2010」〜最先端技術を積極的に取り込み、より社会的ニーズの高い事業を拡大することによってコムシスグループの社会的価値を高めつつ、「増収・増益」を図ります。

豊かな社会づくりに貢献します

3. デジタルディバイドの解消〜 IRU方式地デジ対策事業

コムシスグループの経営戦略
私たちの約束「先取」の精神で、ICTの可能性を広げる最先端の技術力を培っていく企業努力を続ける一方
で、現時点において、持てる技術の粋を駆使して社会に貢献することも、コムシスグループの特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み
TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

大事な使命と考えます。
インターネットなどの情報通信技術の恩恵を受ける人とそうでない人との間に起きるデジタルディバ
イド（情報格差）によって生じる社会的・経済的格差を解消するため、総務省は「デジタルディバイド解

ステークホルダー・コミュニケーション

消戦略（2008 年6月）」のもと、「ブロードバンド・ゼロ地域の解消」や「携帯電話のエリア外人口を20万人以上解消」といった目標を掲げて情報通信インフラの整備に力を入れていますが、コムシスグループ

コムシスグループのガバナンス体制

も全国の拠点を通じて、この取り組みに参加しています。

参考資料

この取り組みは一般に、IRUという契約方式に基づき、過疎地など民間の通信キャリアにとって「採算性」の厳しい地域において、自治体が国の補助金などを受けて光ファイバなどの情報通信インフラを整備し、通信キャリアがそれを借り受けてブロードバンド等の地域住民向けサービスを提供してもらうという形で進められていますが、コムシスグループでは2009年度において、このような自治体の情報通信基盤整備案件にともなう工事を全国各地で行いました。
これらの工事は2011年の地上放送完全デジタル化に向けて
2010年度中にピークを迎える模様ですが、
コムシスグループでは統括事業会社4社との共同体制で、
地上デジタル放送の難視聴地域を含むデジタルディバイドの解消に向け、総力を挙げて取り組んでまいります。
●「デジタルディバイドの解消」に向けたコムシスグループの取り組みついては、
特集「今年の紅白歌合戦は地デジで！（p.36）」をご参照ください。

14

COMSYS GroupCSR REPORT 2010

コムシスグループのCSR

はじめに

トップコミットメント

持続可能な社会に向けたコムシスグループの経営戦略

コムシスグループのCSR
情報通信ネットワークの進展「持続可能な社会」のインフラとして
トップコミットメント「グループイノベーション2010」〜最先端技術を積極的に取り込み、より社会的ニーズの高い事業を拡大することによってコムシスグループの社会的価値を高めつつ、「増収・増益」を図ります。

豊かな社会づくりに貢献します

4. 社会的ニーズの高い新規事業分野への展開〜エコ・環境整備関連事業

コムシスグループの経営戦略
私たちの約束コムシスグループでは、通信インフラの構築で培った土木や電気関連の技術・ノウハウを活か

特 集 リーディングカンパニーとしてのし、「環境」や「都市再生」といった分野の社会システム整備事業にも大いに力を入れています。

さまざまな取り組み「通信インフラの整備はすでに峠を越えつつある」という声が聞かれる傍らで、コムシスグループではTOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

コムシスグループのガバナンス体制

これまで、浄水場などの大規模施設への「太陽光発電設備の敷設」や大降雨時の都市部における浸水被害を防止するための「下水道再構築工事」といった案件を通して、「環境」や「都市再生」といった新しい分野の社会システム整備事業においても着実に実績を積み上げてきました。低炭素社会の実現に欠かせないクリーンエネルギーの代表選手ともいえる太陽光発電への期待が高まる中、太陽光発電設備の市場規模は拡大しており、また、都市部の排水能力不足を解消するための、地下貯水設備などを含む新しい下水道システムへの切り替えなども望まれています。今後はこうした社会的ニーズの高い社会シ

参考資料

ステム事業についても、さらに重点を置いて取り組み、コムシスグループならではのトータルソリュー
ションサービスを提供していく考えです。
●コムシスグループの「エコ・環境関連事業」については「ステークホルダー・コミュニケーション〜地球環境とのかかわり（p.83）」をご参照ください。

15

COMSYS GroupCSR REPORT 2010

コムシスグループのCSR

はじめに

トップコミットメント

持続可能な社会に向けたコムシスグループの経営戦略

コムシスグループのCSR
情報通信ネットワークの進展「持続可能な社会」のインフラとして
トップコミットメント
豊かな社会づくりに貢献します
コムシスグループの経営戦略「グループイノベーション2010」〜「業務の効率化」によって「筋肉質」の健全な企業体質を培うとともに、グループとしての「一体的運営の推進」によって、より社会的価値の高いサービスを提供できる体制を整えます。
新しい技術を適用して新たな事業分野を拡大していく一方で、インフラ系ビジネスなど、競争の激しい既存分野においては徹底的な構造改革で品質と収益の双方を確保できる「筋肉質」の

私たちの約束体質をつくっていくことが大事です。
特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み「グループイノベーション2010」では、新たなビジネスシーズを育てていくことも含めて、「集中化」と「集約化」をキーワードに、「一体的運営の推進」によってグループ全体でシナジー効果を最大限発揮していTOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

くことを目指しています。
「comstar」「comlink」による業務の標準化・効率化や、コムシスシェアードサー
ビス会社へのアウトソーシングによる「共通業務の集約化」、あるいは直接資材および間接資材を対象とした「集中購買のグループ展開」。
さらには「生産性倍増・コスト半減」を目標に、2005 年からスタートしコムシスグループのガバナンス体制たコムシス式「カイゼン」のグループへの徹底浸透や同一エリア内の拠点や共通業務の集約を目指した「地域事業運営体制の見直し」などを通して、コムシスグループでは安全性と高品質を維持したうえでの省エネ・省資源、
コストダウンと収益性の向上に一定の成果を挙げています。

参考資料●「comstar」「comlink」「NGN」などに関連するコムシスグループの取り組みついては、
特集「まずは隗より始めよ」〜先端技術への積極的アプローチ（p.20）をご参照ください。
●コムシス式「カイゼン」に関連するコムシスグループの取り組みついては、
特集「コムシス式カイゼン（p.39）」をご参照ください。

16

COMSYS GroupCSR REPORT 2010

コムシスグループのCSR

はじめに

トップコミットメント

私たちの約束コムシスグループのCSR
情報通信ネットワークの進展〜自立の精神のもと、元気のいい企業文化を醸成し、持続可能な社会に向けて、さらなる社会的価値の創造をめざしてまいります。

「持続可能な社会」のインフラとして

私たちは、「コアビジネスを通してその社会的価値を高めながら、社会からその存在価値を認められることで、社
トップコミットメント

会とともに持続的な成長を図っていくこと」がコムシスグループに求められている使命と考えます。

豊かな社会づくりに貢献します
コムシスグループの経営戦略「グループイノベーション2010」はまさにその「はじめの一歩」ともいうべきものですが、そうした成長のため

私たちの約束に私たちはシステム面やインフラ面への投資とともに、社員の誰もが「生きがいを持って働ける環境」、いわゆる
特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み
TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

17

「ディーセントワーク」を実現する環境整備と、人材を「人財」へと育てる育成面の投資にも力を入れています。

COMSYS GroupCSR REPORT 2010

コムシスグループのCSR

はじめに

トップコミットメント

私たちの約束コムシスグループのCSR
情報通信ネットワークの進展〜自立の精神のもと、元気のいい企業文化を醸成し、持続可能な社会に向けて、さらなる社会的価値の創造をめざしてまいります。

「持続可能な社会」のインフラとして企業は「社員個人の成長を通じて発展していくもの」と考えます。
トップコミットメント
豊かな社会づくりに貢献します
コムシスグループの経営戦略

コムシスグループでは、「社員が自らの持ち味を最大限に発揮し、生き生き働いて、社員各自の成長を企業の発展につなげること」を「人材育成の基本」とするキャリア開発支援体制を構築し、この基本に基づいて、生きがいを

私たちの約束持って働ける諸制度の整備を含めた新たなワークスタイルの構築をめざしています。
特 集 リーディングカンパニーとしての

たとえば社員が ｢持ち味を発揮する｣ には、技術･技能や知識だけでなく､その人の仕事に対する思いや､主体性・創さまざまな取り組み

造性などの内面性をも含む能力を磨いていくことが必要です。
また、｢生き生きと働く｣ ということは、単に ｢元気TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーションに、楽しく、和気あいあいと働く｣ ということだけではなく、「自らの役割と責任を自覚｣ し、｢自分の仕事に納得して、そこに意義を見出す｣ こと、それには ｢身体面・精神面を含めて健康｣ でなければなりません。
そしてそのようにして ｢社員の成長を企業の発展につなげる｣ には「社員一人ひとりを尊重し、大切にすること」が求められます。
こコムシスグループのガバナンス体制

れを人材マネジメントの中に置き換えるならば ｢一律的な集団管理｣ から「個性を重視した個の管理」へということになり、福利厚生制度をはじめとする職場環境についても、
当然、
この延長上で考えられなければなりません。

参考資料

もちろん、
「生きがいを持って働ける会社にすること」は、企業側だけが責任を負うことではなく、それには当然、｢社員自らの主体性や意欲｣ も同時に求められます。主体性や意欲とは､「自分で選択・決定し、自分で問題解決していくこと。
そして､その結果に対して責任を負うこと」､いわゆる自立の精神です。

この自立の精神のもと、コムシスグループは、私をはじめとする役員・社員の全員が「楽しみながら主体的に変化を遂げ、それによってグループ全体の実力を高めていく」ような元気のいい企業文化を醸成し、持続可能な社会に向けて、さらなる社会的価値の創造をめざしてまいります。
コムシスホールディングス株式会社
代表取締役社長

18

COMSYS GroupCSR REPORT 2010
はじめに

コムシスグループのCSR

特 集「グループイノベーション2010」の実践
1. まずは隗より始めよ2. 筑波サーキットにIPネットワークを構築

特集 「グループイノベーション2010」の実践

3. JVで高まる現場力
4. 羽田空港D滑走路関連工事
5. 今年の紅白歌合戦は地デジで！
6. コムシス式カイゼン

通信建設業界のリーディングカンパニーとして、
コムシスグループの社会的価値を高めるためのさまざまな取り組み「ユビキタスネット社会構築への寄与を通して、持続可能な社会の実現をめざすこと」。そのために「通信建設業界を先導するリーディングカンパニー

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

として、持てる技術・サービス力の粋を尽くし、さらなる社会的価値の創造をめざすこと」̶̶̶こうした企業目標に向けて2008年よりスタートしたのが「グループイノベーション2010」です。
「増収・増益」「業務の効率化」「一体的運営の推進」を3つの柱とする「グループイノベーション2010」は、徹底的な合理化によってコムシスグループを「筋肉質」な企業へと体質改善しつつ、持続可能な未来を見据えながら、変化し続ける経営環境や社会的ニーズに対応する新たなビジネスモデルの確立をめざす、「変革への第一段階」です。

コムシスグループのガバナンス体制

今回の特集では、コムシスグループの「コアビジネスを通じた社会貢献」について読者の皆様によりよくご理解いただくため、2009年※において実施された取り組みの中から、とくにコムシスグループならではの技術力、現場力、提案力などが発揮されたケースを中心に、「グループイノベーショ
ン2010」の3つの柱に沿った代表的な施策をご紹介してまいります。

参考資料

1. まずは隗より始めよ〜先端技術への積極的アプローチ※一部、2010年において継続的に行われたものも含まれます。

p.20〜 NTT様のファーストユーザーとして社内基幹システムの通信ネット
ワーク基盤にNGN網を整備

2. ワンストップソリューションで筑波サーキットに信頼性の高い音声通信システムを構築〜各社の技術・ノウハウと「現場の人間力」を活かし、チームワークの力で最大傾斜角10度の大橋JCTの難工事を克服

19

p.33

〜かつてないほどの大規模プロジェクトにそれぞれの得意分野で参加したグループ企業2社の 収穫
p.24〜最新のIT技術がパッケージされた「comsip」による完全IP化を実現し、さらに安全で円滑なレース運営が可能に

3. 中央環状新宿線
（山手）
工事に、
はじめてのグループ内JVで挑戦

4. 羽田空港D滑走路関連工事〜国家的プロジェクトへの挑戦

5. 今年の紅白歌合戦は地デジで！

p.36〜新潟県上越市の地デジ難視聴地域における、IRU方式による情報
通信基盤整備事業に参加
p.29

6. コムシス式カイゼン〜創意と工夫によるボトムアップ型の業務版トヨタ式「カイゼン」で、業務全体のパフォーマンスを向上

p.39

COMSYS GroupCSR REPORT 2010
はじめに

コムシスグループのCSR

特 集「グループイノベーション2010」の実践
1. まずは隗より始めよ2. 筑波サーキットにIPネットワークを構築
3. JVで高まる現場力
4. 羽田空港D滑走路関連工事

特集 「グループイノベーション2010」の実践 ■ 最新技術の適用

5. 今年の紅白歌合戦は地デジで！
6. コムシス式カイゼン

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

コムシスグループのガバナンス体制

1

まずは隗より始めよ〜先端技術への積極的アプローチ〜 NTT様のファーストユーザーとして社内基幹システムの通信ネットワーク基盤にNGN網を整備。

「業務の効率化」と「一体的運営」を推進する「グループイノベーション2010」の施策の一環として「社内基幹システム」を構築。通信ネットワーク基盤にはNTT様の「ファーストユーザー」としてNGNを採用し、業務全体の処理能力の向上と通信コストの削減を達成しました。今回、業界に先駆けて蓄積した技術・ノウハウについては、今後、新たな 提案型ビジネス の形で社会に還元してまいります。

「筋肉質」の体質を醸成するための企業変革の第一歩としての「社内基幹システム」の構築

参考資料

コムシスグループでは、変化する経営環境への柔軟な対応や厳格化するコンプライアンスへの対応などを視野に入れ、「筋肉質」の企業体質を醸成します。今後も持続的な成長をはかっていくために欠かせない大胆な企業変革への第一歩として、2007 年より最新のICTを取り入れたBPR（Business Process
Re-engineering）を推進しています。そのなかで、グループ各社の業務の流れを抜本的に見直し、最適な業務プロセスを再構築・標準化する社内基幹システムの構築は、「グループイノベーション2010」の柱である「業務の効率化」と「一体的運営」を推進する重要な施策のひとつとなっています。

20

COMSYS GroupCSR REPORT 2010
はじめに特集 「グループイノベーション2010」の実践 ■ 最新技術の適用

1. まずは隗より始めよ〜先端技術への積極的アプローチ
2008 年より統括事業会社に導入された社内基幹システム「comstar」では、既存の慣例などを取り払
い、受注から施工、入金に至る一連の業務を抜本的に見直し、重複処理のない標準的な業務プロセスを

コムシスグループのCSR構築しました。工事に携わる関係者が案件の進捗状況やお金の流れをいつでも瞬時に把握できるよう

特 集「グループイノベーション2010」の実践

全プロセスを「見える化」するとともに、資材調達や進捗管理、検査の効率化、財務会計や人材管理など
バックヤード部門についても業務の再整備が行われました。
コムシスグループでは、この「comstar」にリンクする「comlink」を新たに構築して、2010年春より、通1. まずは隗より始めよ2. 筑波サーキットにIPネットワークを構築

信建設系子会社へ順次導入し、運用をスタートしています。このシステムの導入により、グループ会社
間での重複処理がなくなって増大化する案件を円滑に進められることや、経理処理が省力化できるこ

3. JVで高まる現場力と、統括事業会社と連結子会社との間で情報共有化が図れることなど、グループ全体の業務プロセスの4. 羽田空港D滑走路関連工事

効率化や関連経費の削減を実現します。同時に、グループ会社間の連携性が一層高まることによるシナ

5. 今年の紅白歌合戦は地デジで！

ジー効果の向上も大いに期待されています。

6. コムシス式カイゼン

コムシスグループ連結子会社

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

人事給与業務は既存システムをそのまま導入することにより、標準化とコストを低減

社内基幹システム「comlink」の、主な特徴▶包括承認方式の採用により、承認行為と引き続く業務を迅速化▶積 み 上 げ 工 事 管 理 の 導 入 に より、
原価管理業務を効率化

comstar 等とのデー
タ連携により各種情報把握を早期化・正確化

ステークホルダー・コミュニケーション

統括事業会社システム（comstar 等）

comlink
コムシスグループのガバナンス体制

勤務

給与

フロント

原価

諸経費

comforce 外注
財務業務はパッケージをそのまま導入することにより、標準化とコスト低減

財務

連結子会社共通のユーザー管理とすることにより、会社
統合／社員異動に対応

21

既存外注

研修等の立替費用

ログイン

ユーザー管理システム

購買

連結決算システム（DIVA）
グループ内取引情報の早期把握と精度向上により、連結決算業務を効率化

ｃｏｍｓ ｔａｒ 財務

人事・給与

参考資料

comstar 営業施行
案件・工事・材料購買・外注・売上発生予定原価・確定原価・相殺情報

COMSYS GroupCSR REPORT 2010
はじめに特集 「グループイノベーション2010」の実践 ■ 最新技術の適用

1. まずは隗より始めよ〜先端技術への積極的アプローチ
NTT様のファーストユーザーとして通信ネットワーク基盤にNGNを採用「comstar」や「comlink」のようなグループITソリューションの統合運用も、それを支える高速な通信

コムシスグループのCSR

ネットワーク基盤の整備があってこそ、その本来の効果を発揮します。情報通信システムは、システム
特 集「グループイノベーション2010」の実践の利用者にとって普段目に触れるものではありませんが、いつでも確実に、ストレスなく利用できることこそ必須条件です。どれほど優れたアプリケーションであっても、通信ネットワークの能力がボトル

1. まずは隗より始めよ

ネックとなり、何か処理を実行するたびに待たされたり、サーバの処理能力が脆弱だったりするようで

2. 筑波サーキットにIPネットワークを構築

は、効率的な業務処理を行うことは不可能です。
コムシスグループでは、2008 年よりNTT様の全面的なご支援をいただき、ファーストユーザーとし

3. JVで高まる現場力て社内基幹システムを支える通信ネットワークとしてNGN導入の検討を開始。高速広帯域ネットワー
4. 羽田空港D滑走路関連工事

クの特性を考慮した設計・試験・検証を行い、2009年2月に全28拠点を結ぶ通信ネットワークを開通さ

5. 今年の紅白歌合戦は地デジで！

せました。NTT様のNGNは、安定した音声通話や高精細映像の通信品質が確保されていること（「QoS」

6. コムシス式カイゼン

機能）や、「なりすまし」や不正なアクセスをブロックする機能が付いていること、通信回線・装置の冗長化（二重化）やネットワーク構成のシンプル化等による高い信頼性が確保されていること、オープンなインターフェイスにより新たなアプリケーションサービスが自由に創造できることなどの点で、高速

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション化に加えて信頼性や自由度の高いネットワークとなっていますが、このNGNの導入により全体的な業
務処理能力が向上し、それまでの社内ネットワークにあった諸問題が一気に解決しました。
また、コムシスグループのこの新しい通信ネットワークは、NGNをベースに、地域や拠点によりNTT

コムシスグループのガバナンス体制

コミュニケーションズ様の広域イーサネットサービス「e-VLAN」、VPNサービス「Group-VPN」、NTT様の「フレッツ光ネクスト」といった汎用的な通信情報サービスを組み合わせてシンプルなITシステムを参考資料実現することで、もう一方の課題としていた運用コストの削減にも成功しています。このシステムの心臓部は信頼性の高いデータセンタにて稼働しており仮想化も進めていますが、電話や携帯電話、データ通信などの情報インフラの整備をコアビジネスとする責任ある企業として、地震や大規模停電などの災害発生時にも遅滞なく業務を進めることができる信頼性の高い通信ネットワークシステムを整備しておくこともまた、私たちにとっての重大な社会的使命であると認識しています。

22

COMSYS GroupCSR REPORT 2010
はじめに特集 「グループイノベーション2010」の実践 ■ 最新技術の適用

1. まずは隗より始めよ〜先端技術への積極的アプローチ
培った技術・ノウハウを、コムシスグループの新たなICTサービスとして社会に還元
近頃は「クラウドコンピューティング」「クラウドサービス」といった言葉をテレビCMなどでも耳にすコムシスグループのCSRるようになりましたが、NGNに代表される信頼性の高い通信ネットワークの出現により、企業がITベン
特 集「グループイノベーション2010」の実践

ダ企業などのデータセンタを利用する「プライベートクラウド」の進展もいよいよ現実性を帯びてきました。企業の社内情報通信網については、各企業が情報のセキュリティや障害に対する安全性を確保す

1. まずは隗より始めよることを最優先課題として、各社個別にデータセンタを設けて専用線網を整備するケースも少なくあ

2. 筑波サーキットにIPネットワークを構築

りませんでした。NGNによって情報通信の信頼性が確保されることで、ネットワーク運用コストが大幅に削減できる「プライベートクラウド」の選択肢も新たな経営判断の視野に入ってきました。

3. JVで高まる現場力

コムシスグループの「comstar」「comlink」は、まさに社内基幹システムを「プライベートクラウド」
4. 羽田空港D滑走路関連工事化したものと言えます。そして、データセンタの運営やサーバ保守も含めて、NGNをベースとした高5. 今年の紅白歌合戦は地デジで！

速ネットワークによりクラウド化されたシステムを全国規模で実用稼働させていることの効用は、グ

6. コムシス式カイゼン

ループ各社の業務効率化やコストダウンのみならず、NGN、データセンタ、サーバビジネスなどクラウド関連のさまざまな技術・ノウハウの蓄積にもつながっています。
コムシスグループではこうして蓄積した技術・ノウハウを、今後は日本コムシスのITビジネス事業本

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

部が中心となり、お客様企業への提案などを通して積極的に社会に還元していく考えです。

ステークホルダー・コミュニケーション

コムシスグループのガバナンス体制

グループ各社の代表と 空気感 を共有しながら、満足できる仕組みが構築できました。

参考資料

日本コムシス

IT業務推進部

担当部長

大西 裕
comlinkの開発には、開発ベンダとしてコムシステクノと東日本システム建設が参画して、システムの要件定義から稼働まで約1年かかりました。業務の標準化に際しては各連結子会社からの代表メンバーにも加わっていただきました。各
社の文化や価値観の違いを認め合いながらも、コムシスグループに流れる 空気
感 が共有でき、通信工事の業務を基軸にした新しい仕組みを作り上げることができたと自負しています。

23

COMSYS GroupCSR REPORT 2010
はじめに◀▲筑波サーキット
1970 年にオープンした首都圏（茨城県下妻）に位置するサーキット。現在は、モーターサイクルレー
スでは国内最高峰の「全日本ロードレース選手権
シリーズ」やF1レーサーの卵にとっての登竜門である「FJ1600」などが開催される一方で、イベン
ト開催日以外の平日には個人（会員）が走行できる「ファミリー走行」などの企画もあり、貸切も可能。
日本でも有数のテクニカルなレイアウトと言われる全長2070mのメインコース「コース2000」のほか、「 ジムカーナ場」やオートレースの選手養成用のオーバルコースを併設しています。

コムシスグループのCSR

特 集「グループイノベーション2010」の実践
1. まずは隗より始めよ2. 筑波サーキットにIPネットワークを構築
3. JVで高まる現場力

特集 「グループイノベーション2010」の実践 ■ コア技術の適用

4. 羽田空港D滑走路関連工事
5. 今年の紅白歌合戦は地デジで！
6. コムシス式カイゼン

2

ワンストップソリューションで筑波サーキットに信頼性の高い音声通信システムを構築〜最新のIT技術がパッケージされた「comsip」による完全IP化を実現し、さらに安全で円滑なレース運営が可能に

コムシスグループのガバナンス体制

コムシスグループでは、光ケーブル網の敷設はもちろんのこと、無線設備の設置やIP電話シス
テムの設計、ソフトフォンのアプリケーション開発まで、すべてのIP通信システムをワンストップで提供することが可能です。2009年4月、日本コムシスがその総合力を駆使し、自社開発による「comsip」でフルIP化した新しい音声通信システムが、日本屈指の「筑波サーキット」
でスタートしました。

参考資料「安全で円滑なレース運営」に不可欠な信頼性の高い通信インフラの整備が喫緊の課題

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

日本屈指のモータースポーツ拠点のひとつである「筑波サーキット」は、安全に対する姿勢の高さに定評があり、とくにそのメインコースである「コース2000」のコントロールタワーには常に複数のスタッフが待機し、コース内に設置したカメラでコース全体をモニターしており、危険個所の監視と事故発生時の迅速な対応を行っています。
「安全で円滑なレース運営」を行うには、危険物の発見時や事故発生時にも迅速な対応ができるよ
うな信頼できる電話システムの構築が不可欠です。筑波サーキットには、通常の事務用電話網のほか、レース開催時に、コース上の重要情報をフラッグでレーサーに伝える11カ所のコーナー（監視）ポストとコントロールタワーとを結ぶ直通電話網が設置されています。1970 年の開設時に敷設したアナロ

24

COMSYS Group

特集 「グループイノベーション2010」の実践 ■ コア技術の適用

CSR REPORT 2010

2. ワンストップソリューションで筑波サーキットに信頼性の高い音声通信システムを構築

はじめに

グケーブルの老朽化が進んで断線などの危険性が増したことと、拡張性に乏しい従来のアナログ電話システムでは新しいサービスを求めるこれから先のお客さまのニーズにほとんど対応できないことか

コムシスグループのCSRら、財団法人日本オートスポーツセンター（JASC）様では、最新技術を導入した新しい音声通信システ

特 集「グループイノベーション2010」

ムの構築を検討され、2007年秋に提案コンペが行われました。

の実践

日本コムシスの「comsip」によるフルIP化の提案を採用

1. まずは隗より始めよ2. 筑波サーキットにIPネットワークを構築

このコンペには日本コムシスが参加し、自社製品のIP電話システム「comsip」によるフルIP化をご提案しました。それは、旧来のアナログケーブル網を光ケーブルに一新し、フルIP化した上でIP電話網を構

3. JVで高まる現場力

築し運用するというご提案で、コントロールタワー側には通信相手が一目でわかるタッチパネル式の4. 羽田空港D滑走路関連工事

ソフトフォンを設置し、緊急対応においても即座に確実なコミュニケーションがとれるようにすると

5. 今年の紅白歌合戦は地デジで！

いうもの。IPネットワークを構築することで、将来的にデータ通信や映像配信などの機能拡張も容易

6. コムシス式カイゼンに行えることなどもアピールし、加えて音声・映像・データ通信が融合したコミュニケーション環境を活かしたサービスの展開例なども複数ご提示したところ、信頼性の高いネットワークであるうえに、他社にない斬新なプランも含まれているということで、コムシスグループの豊富な施工実績とともに高TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

くご評価いただき、晴れて、日本コムシスの提案が採用されることになりました。
工事期間は2008年10月から2009年3月までの半年間。埋設配管や露出配管など屋外での配管工事、光ケーブルの配線と融着、室内でのサーバのセッティング、サーバのラッキングなどを経て、IP電話シス

コムシスグループのガバナンス体制

テムの一般的な工程に入るという、ワンストップでの施工となりました。
サーキットという特殊な場所であるだけに、レース開催日の制約、練習走行時にも立ち入り制限区域が

参考資料

あるなど、
工事日程調整は困難を極めましたが、当初の計画通り、
2009年4月より運用が開始されました。

25

COMSYS GroupCSR REPORT 2010
はじめに特集 「グループイノベーション2010」の実践 ■ コア技術の適用

2. ワンストップソリューションで筑波サーキットに信頼性の高い音声通信システムを構築
筑波サーキットの新しいIPネットワークインフラと音声通信システム

コムシスグループのCSR

パフォーマンスの高さを維持しつつコストカットを行うためのさまざまな工夫
コントロールタワーの屋上には無線アン
テナの親機を設置

特 集「グループイノベーション2010」

の実践

▶p.27
サーキット場の防音フェンスの裏に（露出配管を固定し）光ケーブルを敷設

1. まずは隗より始めよ2. 筑波サーキットにIPネットワークを構築
各コーナーポストの外壁や支柱に無線アンテ
ナを設置

3. JVで高まる現場力
4. 羽田空港D滑走路関連工事
5. 今年の紅白歌合戦は地デジで！

コントロールタワー
Aパドック

6. コムシス式カイゼン
ドライバーズ
サロン

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション
オーバル

コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

視覚的なインターフェイスの採用で「わかりやすさ」と「操作性」を徹底的に追求 ▶p.27

コースの実写画像を使用したソフト
フォンのタッチパネル画面

26

COMSYS GroupCSR REPORT 2010
はじめに特集 「グループイノベーション2010」の実践 ■ コア技術の適用

2. ワンストップソリューションで筑波サーキットに信頼性の高い音声通信システムを構築
筑波サーキットの新しいIPネットワークインフラと音声通信システム

コムシスグループのCSR■パフォーマンスの高さを維持しつつコストカットを行うためのさまざまな工夫

特 集「グループイノベーション2010」「限られた予算で、導入効果を最大化するIPネットワークの構築を…」というお客様のご要望もあり、この実践の「筑波サーキット」プロジェクトでは、パフォーマンスの高さは維持しつつも導入コストを低減する

1. まずは隗より始めよ

ためのさまざまな工夫がなされています。

2. 筑波サーキットにIPネットワークを構築

たとえば光ケーブルの敷設に当たっては、防音フェンスの裏側や地下道に配管するなど、サーキットの美観維持と安全性の維持を考えながらサーキットの既存設備を巧みに利用したほか、距離が離れた

3. JVで高まる現場力

コーナーポストとの通信は光ケーブルではなく無線を活用することにして、コース路面の掘削および4. 羽田空港D滑走路関連工事

埋戻しコストの削減を図ることにしました。

5. 今年の紅白歌合戦は地デジで！

■視覚的なインターフェイスの採用で「わかりやすさ」と「操作性」を徹底的に追求
6. コムシス式カイゼン

サーキット全体に設置されたIP電話機は74 台、それらと結ばれるコントロールタワーのソフトフォンが2 台。一般的なオフィスでの利用とは異なり、爆音が鳴り響くレース中のサーキットで使うことが前TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

提となる各コーナーポストのIP電話については、送受話レベルやサーバ側の設定をカスタマイズしています。
コントロールタワー側は、コースの実写画像を利用したタッチパネル式のインターフェイスでアプ

コムシスグループのガバナンス体制

リケーションを開発。任意のコーナーポストへの発信ができる上、各コーナーポスト側の発信について
は画面上で該当する個所のランプが点灯することで、瞬時に発信源を視覚的に把握することができま

参考資料す。コーナーポストとコントロールタワーが連絡をとるのは、コース上にアクシデントが発生した時なので「わかりやすさ」と「操作性の高さ」が徹底的に追求されています。

27

COMSYS GroupCSR REPORT 2010

特集 「グループイノベーション2010」の実践 ■ コア技術の適用

2. ワンストップソリューションで筑波サーキットに信頼性の高い音声通信システムを構築

はじめに「comsip（コムシップ）」の構成図
コムシスグループのCSR

特 集「グループイノベーション2010」の実践
1. まずは隗より始めよ2. 筑波サーキットにIPネットワークを構築

対応 IP Carrier・NTT 東日本
・NTT 西日本
・FUSION・KDDI
・NTTcom
・UCOM

IP 電話網

公衆電話網
デュアルフォン
最小構成

IP Carrier-GM

その他オプションSIP Server

PSTN G/M

アクセス
ポイント

3. JVで高まる現場力
4. 羽田空港D滑走路関連工事

ソフトフォン

5. 今年の紅白歌合戦は地デジで！
メディア
サーバ等
（IVR 機能等）

6. コムシス式カイゼン

プレゼンス
サーバ
（状態管理）

管理サーバ

SIP フォン
USB フォン

アプリケーション連携

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

「comsip」は国際基準RFC3261準処のSIPを採用し、「多機能・低価格・安定」を実現した日本コムシスのIP電話システムです。音声・映像・デー
タ通信の融合によるコミュニケーションを実現するとともに、通信・機器コストや移設・運用コストなどの大幅な削減といったIP電話ならではの

ステークホルダー・コミュニケーション

メリットを発揮し、業務の効率化や生産性の向上に寄与します。

コムシスグループのガバナンス体制

度なCTI機能が利用できる「comsip CTI」、中小規模向けパッケージの「comsip BOX」など、「comsip」をベースにした製品の開発・販売も行っ

日本コムシスでは、参加者がパソコン上で同じ資料を見ながらリアルタイムで会議ができる音声会議システム「1,000人ミーティング」や、高
ています。
参考資料

施工管理の工事長として、周りの雰囲気を明るくする
ムードメーカーとして達成感のある仕事ができました。
日本コムシスITビジネス事業本部エンジニアリング部

カスタマサービス部門

林 正孝
サーキットの運営との兼ね合いでスケジューリングにはかなり苦労しましたが、協力会社の責任者の方々と綿密な調整作業を行うことで、予定通りの完成となりました。無線・
土木・露出配管・ソフトフォンなど多岐にわたる設計・施工案件を一括してマネジメント
でき、お客様にも喜んでいただけたことは大きな自信になりました。予定通りに進まな
かったり、設計通りにいかない個所があると全体の雰囲気も暗くなるので、もっぱらムー
ドメーカーとして、努めて明るい雰囲気づくりを心掛けました。

28

高速道路や空港などの重要な交通インフラの整備にもコムシスグループの情報通信建設技術が大いに役立てられています。
「特集3」「特集4」では、日本コムシスとサンワコムシスエンジニアリング（以下サンコム）がJV（ジョイントベンチャー）を組んでシナジー効果を発揮した「中央環状新宿線（山手トンネル）」の通信設
COMSYS Group

備工事と、同じ2社がそれぞれの持ち味を活かして取り組んだ「羽田空港D滑走路」の「ネットワーク構築工事」と「場周警備設備」について紹介していきます。

CSR REPORT 2010
はじめに

コムシスグループのCSR

特 集「グループイノベーション2010」の実践
1. まずは隗より始めよ◀▲中央環状新宿線
中央環状新宿線は、中央環状線が5号池袋線と接続する熊野町JCT（ジャンクション）
から3号渋谷線と接続する大橋JCTまでを全長約11kmのトンネル（山手トンネル）で結ぶ首都高速道路で、東名高速〜東北自動車道間のアクセスが約18分短縮するなどの迂回効果が増したことによる渋滞解消や、緊急車両の機能性確保、渋滞解消にともなう排気ガスの減少による環境改善効果などが期待されています。

2. 筑波サーキットにIPネットワークを構築
3. JVで高まる現場力
4. 羽田空港D滑走路関連工事

特集 「グループイノベーション2010」の実践 ■ JVでシナジー効果を発揮〜社会インフラの整備

5. 今年の紅白歌合戦は地デジで！
6. コムシス式カイゼン

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

コムシスグループのガバナンス体制

3

中央環状新宿線（山手トンネル）工事に、はじめてのグループ内JVで挑戦〜各社の技術・ノウハウと「現場の人間力」を活かし、チームワークの力で最大傾斜角10度の大橋JCTの難工事を克服

サンコムは、高速道路や空港の通信・防災・監視システムの構築およびメンテナンス等に豊富な実績を有しており、一方で日本コムシスは大規模トンネル内での通信線路工事を得意としていることから、2010 年3 月に開通した「中央環状新宿線（山手トンネル）」の通信設備工事ではJV（ジョイントベンチャー）を組んで受注し、「グループイノベーション2010」が描く「シナジー効果」を大いに発揮しました。

平成19年12月
開通区間
5
C2

池袋
山手トンネル新宿
4

最大10度の傾斜角を目の当たりにして、難工事を完遂するための周到な対策を準備

参考資料

C2

中央環状品川線

有しており、一方、日本コムシスにも「アクアライン」などの大規模工事や、「飛騨トンネル」などのトン

川崎縦貫線

図の中の赤い区間 約４㎞
を、
コムシス・サンコムJVが
施工。

中央環状線

営業中路線

トップで行える優れた技術・ノウハウを培って、普段はそれぞれが独自の受注活動を行っていますが、

中央環状新宿線

事業中路線

今回は2社がJVを組み、それぞれの持ち味を活かした総合力で、首都高速道路公団様のご期待にお応え

中央環状品川線することをアピールして、2008年5月に受注の運びとなりました。

29

渋谷
3

サンコムは、高速道路や空港の通信・防災・監視システムの構築およびメンテナンス等に豊富な実績をネル内での通信線路工事で培った豊富な実績が経験があります。両社とも施工から保守までをワンス

平成22年3月
開通区間

凡例

COMSYS Group

特集 「グループイノベーション2010」の実践 ■ JVでシナジー効果を発揮〜社会インフラの整備

CSR REPORT 2010

3. 中央環状新宿線（山手トンネル）工事に、はじめてのグループ内JVで挑戦

はじめに11kmにもおよぶ中央環状新宿線は、交通量が極めて多く、しかもほぼ全線が地下トンネルであることから、非常電話や自動火災検知器など万一の事故や火災に備えた各種設備が高密度で設置されており、コムシスグループのCSR

管制室とそれらの機器とをつなぐ通信ケーブル類も相当な量になります。作業のしにくい個所で精密特 集「グループイノベーション2010」の実践さが要求される作業を行う場合もあり、工事中はそうした特殊な環境での工夫を含めて2社のノウハウが活かされるケースが少なくありませんでした。
その象徴的な個所が大橋ジャンクションにおける天井部分への防災設備の設置や通信ケーブルの配1. まずは隗より始めよ2. 筑波サーキットにIPネットワークを構築

管等の作業です。一周約400mのループ2 周半で地上約35mにある3 号渋谷線と、地下約36mにある中央環状線とを結ぶ大橋ジャンクションの最大傾斜角は10 度。工事現場を下見して、作業可能傾斜角が7 度

3. JVで高まる現場力

以下の普通の高所作業車ではおそらく作業が不可能になる個所があることを知ったJVチームは、すぐ

4. 羽田空港D滑走路関連工事

さまその対処について皆で検討を始め、実際の工事に入る時までには大橋ジャンクション対応の高所

5. 今年の紅白歌合戦は地デジで！

作業車を用意し、滞りなく作業を進めることができました。当初はキャタピラタイプの車両も検討されましたが、完成後のメンテナンス作業も考慮して、一般道路を走行できる高所作業車に特殊なジャッキ

6. コムシス式カイゼン

ベースを使用して作業を行うアイデアを出したのはサンコムのスタッフ。このようにして日本コムシ
スのスタッフはサンコムのユーザーフレンドリーな発想に多くを学び、サンコムのスタッフは大規模

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

工事における日本コムシスのマネジメント能力に多くを学んだと言います。また、安全管理面についても、双方が経験の中からまとめた安全資料を突き合わせることで、「事故が起こり得る可能性」を未然に防ぐ対策を入念に練り上げることができたとふり返ります。

コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

高い天井にも通信ケーブルを敷設

30

本線に沿って設置されている独立避難通路にも、火災などの緊急時に安全に地上へと誘導するための拡声放送スピーカーや非常電話を設置。そのための通信ケーブルの敷設など狭所での作業も担当しています

特殊なジャッキベースを使用して高所作業車の安定を維持

COMSYS GroupCSR REPORT 2010
はじめに特集 「グループイノベーション2010」の実践 ■ JVでシナジー効果を発揮〜社会インフラの整備

3. 中央環状新宿線（山手トンネル）工事に、はじめてのグループ内JVで挑戦
各自の持ち味を活かした適材適所の環境を整備して、最高のパフォーマンスを発揮
このような大規模プロジェクトの場合、全体の工事はいくつかの工区に分けられ、数多くのJVによって

コムシスグループのCSR

土木や施設といったタイプの異なる工事が同時進行で行われるので、業者間での綿密なスケジュール
特 集「グループイノベーション2010」の実践

調整が必要になります。通信設備の工事は基本的に土木工事が済んでから行われるため、土木の工事が遅れるとこちら側の工程が詰まることになり、「安全に細心の注意を払いながら、迅速に工事ができる

1. まずは隗より始めよ

時間的な スキマ を探す」デリケートな調整が必要になります。そうしたことから、今回は大規模工事

2. 筑波サーキットにIPネットワークを構築

におけるJV業者間の工期調整に経験の深い日本コムシスのスタッフがコムシスJV側の代表者となり、サンコムのスタッフが下請け業者間の調整を行うという体制で臨むことになりました。先ほどの高所

3. JVで高まる現場力

作業車の事例や安全防止対策なども含めて、2 社ががっちりとスクラムを組んだ今回のコムシスJV側の4. 羽田空港D滑走路関連工事

仕事ぶりについてはお客様からも、「的確で柔軟」「要求に対して想定以上の回答をいただいた」「主要JV

5. 今年の紅白歌合戦は地デジで！

として大きな信頼が置ける」といった高い評価をいただきました。
このプロジェクトでは、コムシスシェアードサービス（CSS）も大きな役割を果たしました。これだけ

6. コムシス式カイゼンの大規模プロジェクトになると、プロジェクトリーダーである現場代理人は経理などの事務処理だけで忙殺されることにもなりかねません。こうした業務系作業の一部をCSSに委託したことで、現場管理

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

人の負担はかなり軽減され、最も期待される部分での手腕を十分に発揮することができました。

ステークホルダー・コミュニケーション

コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

中央環状新宿線通信設備工事の主な内容
国内最先端の防災安全設備の設置

各種設備と管制室を結ぶ通信回線の敷設●赤外線感知の自動火災検知器（507台）を約25m間隔で設置●管制室につながる非常電話（122 台）を約100m間隔で設置●情報を伝達する拡声放送スピーカー（64台）を200m以下の間隔で設置●24 時間監視のテレビカメラと管制室をつなぐ光ケー
ブルを敷設●非常電話や各種装置と管制室をつなぐメタルケーブルの敷設●火災時に備えた各設備の制御用耐熱ケーブルの敷設●ラジオ再放送や警察消防署員が使用する無線システム
用のLCXケーブル※敷設したケーブルの総延長は88km（うち光ケーブルは約57m）

31

がっちりとスクラムを組んだJVチーム

COMSYS Group

特集 「グループイノベーション2010」の実践 ■ JVでシナジー効果を発揮〜社会インフラの整備

CSR REPORT 2010

3. 中央環状新宿線（山手トンネル）工事に、はじめてのグループ内JVで挑戦

はじめに

今回のJVプロジェクトでは、安全管理面や工程管理面、業務管理面も含めて最高のパフォーマンスを発揮することができたのではないかと自負しています。それは、プロジェクトに関わるグループ各社の能コムシスグループのCSR力が発揮しやすい環境をつくり上げた現場スタッフの努力の賜物とも言えますが、それぞれが率直に

特 集「グループイノベーション2010」

意見を交換し、お互いの長所を吸収しあうことができたことで、コムシスグループとして新たな総合力の実践を培っていく方向性も見えてきました。また、今回のプロジェクトを通して、現場での人的交流もこれ

1. まずは隗より始めよまで以上に密接なものとなりました。どのようなプロジェクトにおいても、最終的に、成功の鍵を握る

2. 筑波サーキットにIPネットワークを構築のは「人間力」です。こうしたグループ企業間における信頼関係の醸成は、今後のビジネスにおいても大きなプラス効果をもたらし、グループとしての総合力を高めることで、より社会的価値の高いパフォー

3. JVで高まる現場力

マンスの提供が可能になるものと考えます。

4. 羽田空港D滑走路関連工事
5. 今年の紅白歌合戦は地デジで！

立案者として現場の 融合ぶり に大感激。
中央環状品川線もぜひこのJVで・・・。

6. コムシス式カイゼン

日本コムシス

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

32

社会基盤事業本部電気通信システム部門

辻田 力
このプロジェクトは、高速道路工事で定評のあるサンコムと大規模工事やトンネル工事に強い日本コムシスというグループ内企業でJVを組むことによって、施工能力の面では総合力を大きくアピールでき、価格競争力においてもコスト削減などシナジー効果が期待できるものと考えJVをサンコムに提案し入札に挑戦した案件でした。受注した当初は、グループ内JVという初の試みと同じグループとはいえ微妙に異なる企業文化を持つ両社が上手く連携できるだろうかと不安もありましたが、完成間近の現場事務所に行き、完全に融合している両社の現場を目のあたりにして、それは杞憂であったことがわかりました。エンジニアとしてのプロ意識、同じコムシスグループの一員としての意識、そしてなによりも「この工事を何としても成功させるぞ」という強い思いが共有できたこと。これらが、両社をひとつのチームとして完全に一体化し、現場レベルでもまさしく「シナジー効果」が発揮されたのだと感激しました。
また、両社の現場管理者も率先して交流を深めるべく、就業時間外のプライベートでも営業担当者やお客様なども巻き込みながら、釣りやバーベキューなどレクリエーションを企画して両社間の親睦を図り、プロジェクト全体がうまく回る
環境づくりをしていたとのことでした。工事完了後に入社2〜 3年目の若い社員と撤収する車で乗り合わせた時に「私、この現場に参加できて本当によかったです」と聞かされ、私はこのJVの成功をあらためて実感した次第です。
この中央環状線は2013年度に品川線が開通し全線開通する予定ですが、何年か後にまた、このようなスキームができればと考えています。

◀羽田空港再拡張事業
羽田空港再拡張事業は、首都東京へのアクセスに優れ、年間、国内航空旅客の約60%にあたる約6千万人が利用する羽田空港に4 本目の滑走路（D滑走路）
を新設して年間約10 万回分の発着容量を新たに確保することで、多様な路線網を形成し、増便による利便性の向上をはかって羽田空港への乗り入れ需要に応え、地域交流の促進や地域経済の活性化に寄与すること。都市の国際競争力の強化に寄与すること。新たな発着枠を新規の航空会社にも配分して公正な競争を行わせるための環境整備を行うこと、などを目的としています。新たに3 万回分の国際線発着枠も設けられ、新たに国際線地区旅客ターミナ
ルビルや貨物ターミナル、エプロンなどの国際定期便の就航に必要な機能が整備されました。羽田再拡張事業にともなう全国的経済波及効果としては、約18 万人の雇用増加と、1.3 兆円を超える生産額・税収の増加が見込まれています。

COMSYS GroupCSR REPORT 2010
はじめに

コムシスグループのCSR

特 集「グループイノベーション2010」の実践
1. まずは隗より始めよ2. 筑波サーキットにIPネットワークを構築
3. JVで高まる現場力
4. 羽田空港D滑走路関連工事

特集 「グループイノベーション2010」の実践 ■ 社会インフラの整備

5. 今年の紅白歌合戦は地デジで！
6. コムシス式カイゼン

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

コムシスグループのガバナンス体制

4

羽田空港D滑走路関連工事〜国家的プロジェクトへの挑戦〜かつてないほどの大規模プロジェクトにそれぞれの得意分野で参加したグループ企業2社の 収穫

年間約10 万回分の発着容量の増加によって約18 万人の雇用増加と、1.3 兆円を超える生産額・税収の増加などの全国的経済波及効果が見込まれる羽田再拡張事業に日本コムシスとサン
ワコムシスエンジニアリング（以下サンコム）がそれぞれの得意分野で参加。各社の工事関係者はかつてないほどの巨大プロジェクトに戸惑いつつも、次 につながる得難い経験を持ち
帰ってきました。

グループ企業2社が空港の「安全」にかかわる重要な工事を受注

参考資料

近年行われた公共工事の中でも最大級の国家的プロジェクトとなった羽田空港再拡張事業に、コムシ
スグループでは、日本コムシスが「場内ネットワーク設置工事」の幹事会社として参加。また、サンコム
も、海上を含む新設D滑走路周辺の警備システムを構築する「場周警備設備設置工事」の幹事会社として参加しました。羽田空港関連の工事に関しては2 社ともに管制塔の機器更新工事やネットワーク工事などの施工実績を通して高い評価をいただいており、中央環状新宿線工事の時のようなJVではありませんでしたが、それぞれが得意とする分野の工事に応札・受注させていただきました。

33

COMSYS GroupCSR REPORT 2010
はじめに特集 「グループイノベーション2010」の実践 ■ 社会インフラの整備

4. 羽田空港D滑走路関連工事〜国家的プロジェクトへの挑戦
このプロジェクトにおいてコムシスグループの2 社が担当したのは、いずれもこの全長2,500mの新しい滑走路の「安全」に関わるシステムを構築するという極めて重要な工事でした。
その中で、主に「誘導」

コムシスグループのCSRに関わる通信システムの構築を担当した日本コムシスは、着陸機に対して滑走路進入方向の水平位置の

特 集「グループイノベーション2010」

ズレを示す「ILS-ローカライザー」や、着陸機に対して降下経路の縦位置・高さを示す「ILSグランドスローの実践

プ」、航空機の位置を正確に測定する「マルチラテレーション」
監視システムなどの無線通信設備を、光

1. まずは隗より始めよ

ファイバケーブルで空港庁舎に設けられている装置と確実につなぐ工事と、各無線通信設備付近に光成

2. 筑波サーキットにIPネットワークを構築

端架をD滑走路を含めた空港内の8 個所に設置する工事を行い、随所に最先端の技術を適用しました。
また、警備システムを担当したサンコムは、Ｄ滑走路の「場周（外部）道路」の外側フェンス沿いに「監視カメ3. JVで高まる現場力ラ」「センサー」「伝送制御装置」を設置する工事のほか、海上面からの侵入者を警戒するための海上監視用のカメラ等の設置する工事を行いました。も4. 羽田空港D滑走路関連工事

ちろん、通信ケーブルをつなぐ工事も合わせ

5. 今年の紅白歌合戦は地デジで！

て行い、その総延長は約10kmにもなりましC滑走路
3,000m

6. コムシス式カイゼン

TOPIX「株式会社つうけん」
が、た。航空機を誘導する各種無線システムと中枢の空港庁舎とをつなぐ通信ケーブル

新管制塔

コムシスグループに加わりました。

の敷設を担当した日本コムシスの場合はB滑走路
2,400mステークホルダー・コミュニケーション

エプロン

A滑走路
3,000m

各種誘導装置と空港庁舎とをつなぐ通信ケーブ
ルの敷設

さらに長く、総延長25kmにもおよぶ埋設
第2旅客
ターミナル

工事を行いました。

コムシスグループのガバナンス体制
第1旅客
ターミナル

参考資料

新設滑走路
2,500m

国際線地区

埋立部

駐車場
旅客ターミナルビル

サンコムが担当した施工個所

貨物ターミナル日本コムシスが担当した施工個所

連絡誘導路
多摩川河口法線

0

34

桟橋部

500

1,000

2,500
m

COMSYS GroupCSR REPORT 2010
はじめに特集 「グループイノベーション2010」の実践 ■ 社会インフラの整備

4. 羽田空港D滑走路関連工事〜国家的プロジェクトへの挑戦
当初は困難を極めた工程調整も工事の仕上げ段階には克服
D滑走路工事の関連工事は全部で9つの工区に分けられて多数のJVが参加し、それぞれの工区に常時200

コムシスグループのCSR

人もの作業員が入るような巨大な現場となったため、関連するJVの担当者が集まり、連絡調整会議などを特 集「グループイノベーション2010」の実践

通しての綿密な工期調整が不可欠となりました。
とくにサンコムの場合は、中央環状新宿線のプロジェク
トの時と同じようにここでも土木関係の工事が済まないと自分の工事が始められないという状況である

1. まずは隗より始めよ

ため、パッチワークのように他の工事の済んだ個所を見つけてはこちらの工事を進めていくという細か

2. 筑波サーキットにIPネットワークを構築

い作業を繰り返していくほかはなく、それだけに担当者はこうした会議を通じた情報収集にはとくに力を入れたと言います。
また、日本コムシスの場合は、ネットワーク設備の関連工事がD滑走路のほか、新し3. JVで高まる現場力く建設される国際線旅客ターミナルや貨物ターミナル、駐機場のある国際線地区も含めた11 工区にもお4. 羽田空港D滑走路関連工事

よぶため、工程調整はさらに複雑なものとなりました。

5. 今年の紅白歌合戦は地デジで！

D滑走路の桟橋部分に内部空間と呼ばれるスペース（滑走路の下）があり、ケーブルを通線する際、同一場所および上下に作業が重なった場合、他の工事業者との干渉を避けるため、日程の調整を事前に行って

6. コムシス式カイゼン

おく必要があり、工程が同時期に重なった場合の調整には苦労をしました。
また、今回のプロジェクトでは、深夜の数時間しか作業時間を確保できないエリアがあったり、航空機が近くを通るたびに作業を一時TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

中断してマンホールの中で待機しなければならなかったりと、空港という特殊な現場であることから生
じるさまざまな制約もあり、2 社の工事責任者はかつて経験したことのないような工程調整に追われました。
数多くの現場で培ってきた経験がものを言い、工事の終盤はこうした環境にも慣れて、かなりスムー

コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

ズな工程調整ができるようになったと言います。

感動を分かち合いつつ、次 へつなげる一層の努力を
2010年10月21日よりD滑走路の供用が始まり、羽田発沖縄行きの一番機が飛び立ちました。
「誘導」や「警備」という空港の「安全」にかかわる責任の重い役割を担って、非常に特殊な現場で行う工事ではありましたが、D滑走路の整備をはじめとする今回の拡張事業は、まさに 地図に残る仕事 。私たちは、このような社会的意義の高いプロジェクトに、持てる技術の粋を尽くして寄与し、責任を持ってやるべきことをやり遂げたという感動と誇りとをグループの全員で分かち合う一方で、このプロジェクトを通して得た貴重な経験を、しっかりと 次 につなげていく一層の企業努力を続けなければならないと考えています。

35

場周道路外側フェンス付近への監視装置の設置▶デジタルディバイド（Digital Divide）「情報格差」。インターネットやパソコンなどのICT技術や機器を使いこなせる人（あるいは手に入れられる人）とそうでない人（手に入れられない人）の間に、（雇用、待遇、教育など）さまざ
まな形で生ずる格差。基本的には経済的格差を指します。この概念は国家間格差や地域間格差の問題にも当てはまり、この場合は、主としてブロードバンド等の情報通信インフラの整備状況がテーマとなります。

COMSYS GroupCSR REPORT 2010
はじめに

▶IRU（Indefeasible Right of User）
契約者双方の合意がなければ所有者といえども一方的に契約を「破棄しえない権利」。自治体が国の補助金等を活用して整備した光ファイバなどの情報通信インフラを、通信事業者がIRU契約に基づいて長期に借り受けて光サービスを提供するのがIRU方式の事業です。
設備の保守・運用などのコストも自治体が負担するため、通信事業者は過疎地など「採算性」の厳しい地域にもブ
ロードバンド等のサービスを提供することが可能になります。

コムシスグループのCSR

特 集「グループイノベーション2010」の実践
1. まずは隗より始めよ2. 筑波サーキットにIPネットワークを構築
3. JVで高まる現場力
4. 羽田空港D滑走路関連工事

特集 「グループイノベーション2010」の実践 ■ デジタルディバイドの解消

5. 今年の紅白歌合戦は地デジで！
6. コムシス式カイゼン

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

コムシスグループのガバナンス体制

5

今年の紅白歌合戦は地デジで！
〜新潟県上越市の地デジ難視聴地域における、IRU方式による情報通信基盤整備事業に参加

4年前に市町村合併を行い、「自主自立が可能なまちづくり」をめざして新しいスタートを切った新潟県上越市が力を入れるデジタルディバイド解消事業の一環として行われた、地デジ難視聴地域での光ファイバ敷設工事に参加。デジタル化に寄せる地域住民の皆様の期待の大きさや、喜びの大きさを知り、工事に関わった日本コムシスのスタッフは、この仕事の意義の大きさを改めて認識しました。

新たな現場は越後の名山、米山近辺の山間地

参考資料

世界でもトップクラスのブロードバンド普及率を誇る日本ですが、2015 年をめどに超高速ブロードバ
ンド基盤を整備し、100%の普及・利用をめざすといった構想が検討されている一方で、とくに山間部や離島など、日本にはインターネットどころか、テレビさえまともに映らないという地域も、まだ存在します。通信ネットワークの光デジタル化はまさに、こうしたテレビ電波が届きにくい難視聴地域にこそ必要なインフラといえます。現在は総務省も自治体のIRU方式による情報通信基盤整備事業に対する国庫補助金等の引き上げなどを通じて「デジタルディバイド（情報格差）の解消」に本腰を入れて取り組んでいます。そうした中で、いま、2011年7月に予定されている地上放送の完全デジタル化への移行を目前

36

COMSYS Group

特集 「グループイノベーション2010」の実践 ■ デジタルディバイドの解消

CSR REPORT 2010

5. 今年の紅白歌合戦は地デジで！

はじめににして全国の自治体による情報通信基盤整備事業関連の設備工事がピークを迎えており、コムシスグ
ループ各社も住民の皆様のご期待にお応えするべく、全国の拠点において取り組んでいます。

コムシスグループのCSR

米山（よねやま）のすそ野に広がる柿崎区の山間部（黒川・黒岩地区の全域、下黒川・七ヶ地区の一部）

特 集「グループイノベーション2010」と500m 〜 1000mの山々にすっぽりと囲まれた大島区（全域）もまた地デジ難視聴地域にあたり、採算の実践

性の面から民間ベースのブロードバンド化が進まない地域でしたが、上越市によるIRU方式での整備事

1. まずは隗より始めよ

業として2009年6月に受注し(元請：東日本電信電話様)、同年11月のサービス開始に向けて、地上波デジ

2. 筑波サーキットにIPネットワークを構築

タルテレビ放送再送信用センター設備およびFTTH線路設備の工事を行うことになりました。

3. JVで高まる現場力
4. 羽田空港D滑走路関連工事

2009年度における上越市のIRU工事対象地区
5. 今年の紅白歌合戦は地デジで！
6. コムシス式カイゼン

柿崎区
大潟区

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

吉川区

頸城区

コムシスグループに加わりました。

浦川原村

ステークホルダー・コミュニケーション

合併前の上越市

コムシスグループのガバナンス体制

牧区
名立区

清里区
板倉区

参考資料
中郷区

37

大島区

三和区

安塚区

大島区に設置した「デジタルテレビ用BOX局舎」。内部にはDCN統合ルータやスイッチ、フレッツ光ネクストに対応する
一体型DNUなど、NGNの最新機器が構築されています。

COMSYS GroupCSR REPORT 2010
はじめに特集 「グループイノベーション2010」の実践 ■ デジタルディバイドの解消

5. 今年の紅白歌合戦は地デジで！
施工後も万全の保守体制を敷いて、上越市のまちづくりをサポートします。
このプロジェクトにおいてNTT東日本様が提案されたのは、光ファイバ網を利用して地デジ放送とB

コムシスグループのCSR

フレッツのブロードバンドサービスが提供できるようにする「2芯方式」と呼ばれるもので、光ケーブル
特 集「グループイノベーション2010」の実践の架空配線と接続を日本コムシスが担当することになりました。普通、このような工事の場合は光ケー
ブルをつなぐ接続班と、それを電柱に架けていく架空班、電柱を建てる電柱班などがうまく連携を取り

1. まずは隗より始めよながら作業を進めていきますが、今回のような山間部の工事では、さらにケーブルを敷設するのに邪魔2. 筑波サーキットにIPネットワークを構築になる木の枝を伐採する「伐採班」も編成されました。伐採班は、実際に木の枝を切る前に地主さんの了解を取り付けるのですが、お宅まで伺った際に「ついでにあそこの枝も…」とお願いされることもしば

3. JVで高まる現場力

しばだったと言います。
4. 羽田空港D滑走路関連工事

今回の工事現場では、地域住民の皆様の温かいお人柄にふれる機会も多く、仕事の合間には「今年の5. 今年の紅白歌合戦は地デジで！

紅白は地デジで見たいね」と嬉しそうに語る住民の皆様の生の声を聞くこともできました。事実、2009

6. コムシス式カイゼン

年の11 月16 日から始まったBフレッツサービスに対して、IRU方式の場合は平均20%前後といわれる事
前申し込みが、今回の対象となった2地区においては、全1,119世帯のうちの実に半数の世帯にのぼり、地域の皆様がいかにこの新しいサービスを待ちわびていらっしゃるかの証ではないかと考えます。

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

上越市は2006 年に持続的発展と自主自立が可能な地域づくりをめざして「市町村合併」を行い、県内最大面積の新・上越市となって、「海に山に大地に なりわいと文化あふれる 共生都市上越」というス
ローガンのもと、地域の個性や特性を活かしたまちづくりを始められました。格差のない情報通信イン

コムシスグループのガバナンス体制

フラの整備は、まちづくりに欠かせない要素であり、2007年には市民参加型の「情報格差解消インフラ整備検討委員会」なども立ち上げて、具体的な整備計画を進められています。

参考資料

今回上越市様がNTT東日本様との間で結ばれたIRUの契約期間は10年。本工事を行った2地区において幹線や枝線に障害が生じた際の保守対応も日本コムシスが担当させていただくことになっており、
私たちコムシスグループも、万全の体制を敷いて、上越市の新しいまちづくりをサポートさせていただ
く考えです。

38

大島区の山間部に光ファイバを敷設。

▶TS：テクノステーション。
アクセス系・モバイ
ル系ネットワークの構築やデータセンタの構築、CSTVシステムの構築などを、ワンストップに行うことのできるコムシスグループの工事事務所。

COMSYS GroupCSR REPORT 2010

▶KPI（Key Performance Indicators）：重要評価指標。経営戦略を実現するために具体的な目標を設定してその達成度をはかる指標。たとえば「向上度合い」など、感覚的な要素の強い指標も定量化（数値化）して「見える化」するところに特徴があります。

はじめに

コムシスグループのCSR

特 集「グループイノベーション2010」の実践
1. まずは隗より始めよ2. 筑波サーキットにIPネットワークを構築
3. JVで高まる現場力
4. 羽田空港D滑走路関連工事

特集 「グループイノベーション2010」の実践 ■ 業務の効率化

5. 今年の紅白歌合戦は地デジで！
6. コムシス式カイゼン

6コムシス式カイゼン〜創意と工夫によるボトムアップ型の業務版トヨタ式カイゼンで、業務全体のパフォーマンスを向上

コムシスグループのガバナンス体制

コムシスグループでは、「筋肉質」の企業体質への改善をめざし、生産性倍増、コスト半減を目標に、現場スタッフの創意と工夫のもと、徹底的にムダを排除し、コストパフォーマンス
や顧客満足度の向上をはかるコムシス式カイゼンを推進しています。客観的な評価を行う
ためにKPIを導入した日本コムシスでは着実に成果を上げており、2009 年度は徳島県の板野TSが「カイゼン大賞」を受賞しました。

参考資料「筋肉質の企業体質」をめざすボトムアップの改革

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

インフラ系投資の減少など市場構造の変化に迅速に対応しつつ、社会的価値の高い、より持続可能な企
業体に変えるための経営戦略である「グループイノベーション2010」では、新規ビジネスを含むビジネ
ス領域の拡大によって利益拡大を図っていく一方で、徹底した業務の効率化と一体的運営の推進を通して「筋肉質」の経営体質をつくっていくことをめざしています。
そして「筋肉質」の経営体質をつくるための施策としては、重層構造の見直しをはじめとする構造改革
効果や社内基幹システムの導入によるコスト削減などのICT投資効果、集中購買の拡大によるコスト削
減、グループ一体となったビジネス連携体制の整備、地方拠点におけるグループ会社支店の集約などに

39

COMSYS Group

特集 「グループイノベーション2010」の実践 ■ 業務の効率化

CSR REPORT 2010

6. コムシス式カイゼン

はじめによるシナジー効果などがあげられますが、こうした全体的な枠組みの中で大きなコスト削減効果が期待されているのが、コムシス式カイゼンによる徹底的な生産性の向上です。

コムシスグループのCSR

経営改革は一般に、改革の方向性を全体に周知させるトップダウン型の施策と、そうしたフレーム

特 集「グループイノベーション2010」

ワークに沿って実績を積み上げてフィードバックしていく現場からのボトムアップ型の活動が、いわの実践

ば車の両輪となって機能していくわけですが、改革の具体的なフレームワークを示す「グループイノ

1. まずは隗より始めよ

ベーション2010」がトップダウン型であるのに対し、コムシス式カイゼンは、あくまでも現場の創意と

2. 筑波サーキットにIPネットワークを構築
3. JVで高まる現場力

工夫による自発的な業務改善を促すボトムアップ型の活動といえます。

省エネや省資源にもつながるコムシス式カイゼン

4. 羽田空港D滑走路関連工事

コムシスグループのコムシス式カイゼンは、2005 年より日本コムシスが導入した徹底的にムダを省き

5. 今年の紅白歌合戦は地デジで！

コストパフォーマンスを向上させるための活動です。その名の通りトヨタ自動車の生産方式を業務処

6. コムシス式カイゼン

理向けに応用したもので、「生産性倍増、コスト半減」を目標に、現場で働く社員全員の自発的な意識改革を促しています。もちろん、コムシス式カイゼンは業務の安全性や品質、顧客満足といったものをな
いがしろにするものではありません。たとえば手待ち時間の無駄を省くとか、在庫管理をきちんと行う

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

といったことは、コストダウンにつながるためだけの活動ではなく、工事をより効率的に進め、欠品をなくすことで結果的にはお客様によりご満足いただけるサービスを提供できることになります。省エ
ネや省資源にも当然つながっていく活動です。この点で、コムシス式カイゼンは、業務全体のパフォー

コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

40

マンスを向上させるための改革と考えています。

COMSYS GroupCSR REPORT 2010
はじめに特集 「グループイノベーション2010」の実践 ■ 業務の効率化

6. コムシス式カイゼン
14項目のKPIで業務改善の進捗度を「見える化」し、総合的な「現場力」を向上
コムシス式カイゼンの特徴は、業務改善の進捗度が14項目のKPIの総合得点という形で「見える化」されコムシスグループのCSRていることです。たとえば日本コムシスのTSの場合、「リードタイム（手待ち時間）」や「在庫保有率」「直特 集「グループイノベーション2010」の実践

接工の生産性」といった工事のパフォーマンスに直接関わる項目から、「多能工化（さまざまな業務ができる能力）」や「水平展開の提案（良いと思われる試みを職場全体に広める提案）「」向上度合い」など、
個人

1. まずは隗より始めよのヤル気を促すような項目まであり、単なるコストダウンではなく、総合的な現場力を向上させること

2. 筑波サーキットにIPネットワークを構築も目的としています。
日本コムシスでは、この活動を統括する「カイゼン推進室」の指導のもと、各TSの「カイゼン専担者」

3. JVで高まる現場力が中心となり、全国28カ所のTSで行っています。カイゼンの結果、リードタイムについては28%（過去
4. 羽田空港D滑走路関連工事2年間）、在庫保有率では54%（過去3年間）、全体的な生産性において22%（過去3年間）の向上が見られ

5. 今年の紅白歌合戦は地デジで！

ました。
2009 年度のカイゼン大賞を受賞した板野TSでは、2009 年度より日本コムシスが推進しているデス

6. コムシス式カイゼン

クワークの生産性を高めるための新生産方式をいち早く導入して、工事種別施工プロセスにおける業
務フローの「見える化」を実施。より効率的な導線を確保するためにオフィスのレイアウト変更を行い、TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション「手空き」や「滞留」などが起こらないスムーズな業務フローの実現をめざした結果、FTTH工事のリー
ドタイムについては平均6.5日（前年度11日）に短縮しました。また、2008年より導入した全員参加の「カイゼン会議」や「メモ提案」などの取り組みも定着して、皆が積極的にカイゼンに関わる土壌づくりも進

コムシスグループのガバナンス体制

んでおり、ミスを防止するチェックリストを設けた「現地調査表」の作成というカイゼンが生まれました。調査表の導入前は月に50件あった電柱番号の見落としが、導入後には月10件に減り、約10万円のコ

参考資料

スト削減効果を得ることができました。さらに、過不足のない在庫保有を理想とする倉庫管理について
も、さまざまなメモ提案を採用した結果、0.5 以下の在庫保有率（1カ月分を1とする）を4 回記録。このよ
うな取り組みの結果、営業利益率も2.5%（前年度−0.87%）まで回復しました。こうした板野TSの取り組
みはカイゼン推進室を通して全TSに紹介され、ノウハウの共有化がはかられています。

41

COMSYS GroupCSR REPORT 2010

特集 「グループイノベーション2010」の実践 ■ 業務の効率化

6. コムシス式カイゼン

はじめに

コムシスグループのCSR

板野TSにおける「カイゼン」の取り組み例

特 集「グループイノベーション2010」の実践●現地調査表を作成
板野TSの主なカイゼン結果●月別在庫保有率

1. まずは隗より始めよ（1カ月分を1とした場合）

2009年度

0.5以下を 4 回達成

2. 筑波サーキットにIPネットワークを構築●仕掛り工事件数

2008年8月 527 ⇒ 2010年3月 231

3. JVで高まる現場力●生産性向上（工事リードタイム）

2008年3月 11.29時間 ⇒ 2009年7月 9.89 時間●営業利益率2008年度 −0.87% ⇒ 2009年度 2.50%

4. 羽田空港D滑走路関連工事

メモ提案によるカイゼン

設計内容の見落としや、現地調査を行うスタッフのスキルの差から生じる確認漏れなどを防止するためのエラーチェック欄を設けました。

5. 今年の紅白歌合戦は地デジで！
現地調査表をまとめて収納しているストア。
誰がどれだけの案件を受け持っているかが、一目でわかるようになっています

新生産方式の導入にともなうカイゼン

6. コムシス式カイゼン

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

調査表使用前ステークホルダー・コミュニケーション

電柱番号札
見落とし

添架物確認漏れ

工事内容の
問い合わせ

50件/月

10件/月

50件/月

調査表使用後

10件/月

0件/月

15件/月

相当する効果額

84,000円相当の削減

3,500円相当の削減

12,250円相当の削減（70円×30分×40件） （70円×5分×10件） （70円×5分×35件）

コムシスグループのガバナンス体制「見える化ボード」で個別の工事進捗状況を是認で共有

参考資料

個別ファイルを用いた仕掛り管理。
各ストア（仕掛り品を置く場所）の中に、工程ごとの図面を収納
机のレイアウトも変更して効率的な導線を確保

42

現地調査表

倉庫のカイゼンコンテナ側面に穴を開け、上からのぞかなくとも在庫状況がわかるように工夫

棚を傾斜させて丸モノが前面に転がる仕掛けを工夫

在庫保有が少なくなり、倉庫もすっきり
コンパクトにCOMSYS GroupCSR REPORT 2010
はじめに特集 「グループイノベーション2010」の実践 ■ 業務の効率化

6. コムシス式カイゼン
グループ全体に広がるコムシス式カイゼン
日本コムシスで始まったコムシス式カイゼンは、「グループイノベーション2010」によりグループ全体

コムシスグループのCSRで推進していくこととなり、現在は各社が日本コムシスの取り組みを参考に、それぞれ独創的なカイゼ
特 集「グループイノベーション2010」の実践

ン活動を進めています。2006 年よりカイゼンの取り組みを始めたサンワコムシスエンジニアリングでは定期的な事例発表会などが行われており、2008 年からスタートした東日本システム建設では社長自ら

1. まずは隗より始めよが統括責任者となって全社的な「TOSYS式カイゼン」を推進しています。
カイゼン活動は、もちろん一朝

2. 筑波サーキットにIPネットワークを構築

一夕で全社に根付くというものではありません。各自がこれを単なるコストカットの施策と考えるならば、この活動は全体的なパフォーマンスの向上（＝企業価値の向上）という本来的な目的を果たすことは

3. JVで高まる現場力できないでしょう。
4. 羽田空港D滑走路関連工事「指示待ち」で漫然と仕事を続けるのではなく、たとえ小さな事柄であっても自らの創意と工夫で新し

5. 今年の紅白歌合戦は地デジで！

いもの価値を創り出していくことに働くことの喜びを見出すことができるならば、そしてその喜びを皆6. コムシス式カイゼン

が分かち合うことができたならば、人生はもっと楽しくなり、職場はもっと元気になるのではないだろうか̶̶̶今回の板野TSをはじめとしたさまざまな取り組みは、
そうしたカイゼンの本当の意味を教えてくれているように思えます。

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

カイゼンのキーポイントは定量化による「見える化」
コムシスグループのガバナンス体制

日本コムシス

カイゼン推進室長

波多野 一
参考資料

カイゼン推進室では、カイゼン専担者の会議などを通して、各現場の取り組みや課題などの情報を共有しています。問題があれば、現場を見て現場で話し合うということを基本としており、昨年も100 回以上現場に出て行きました。
カイゼンの取り組みは上位下達ではなく、
あくまでも現場の社員が主役の活動です。
カイゼン活動がうまく行くかどうかのカギは、物事を定量化できるかどうかにかかっていると思います。
実際に現場を歩いてみて、うまくいっているTSはスタッフ同
士が喧々諤々しながら、自発的に目標や管理手法を設定してパフォーマンスを高めています。現場の中堅どころのリーダーがすごくやる気になっている板野TSが、まさにそのいい例で、現地調査表にしても、調査表を使用する前と後ではどのように変わったかということを定量的にとらえています。それできちんと結果が出ると、これはやって良かったねというのを皆で確認できる。
すると、皆で拍手ができる。
変化が目

43

に見えて分かるのでモチベーションも上がる。
「じゃあもっと前に行こうか。
」と、さらに前に行
く…板野TSはこうして歯車がうまく回っている
典型的なTSです。
肝心なことは、そうした社員の自発的な努力を現場の経営層もきちんとサポートすること。
板野TSでは、ここはこうしたらいいのではないかという「メモ提案」もたくさん出ているのですが、こうした提案を経営層も含めた会議の場で即決するか、遅くともいつまでに判断するかを決めて、スピーディな結論出しをしているので、提案した社員のモチベーションも向上します。
こうした取り組みを社員全員が地道にやることが大事なのです。
そうした良い取り組みを、今度はいかにスピーディにコムシス全体に伝え、広げていくことができるか、というのが逆に私たちの課題になります。
もちろん、今後はカイゼンを推進するこちら側のコ
ストもカイゼンしていく必要があると考えています。

COMSYS GroupCSR REPORT 2010

TOPIX

北海道を地盤とする通信建設企業「株式会社つうけん」が、コムシスホールディングスと経営統合を行い、2010年10月1日より、コムシスグループに加わりました。

はじめに

コムシスグループのCSR

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

近年の情報通信技術の目覚ましい発達にともない、「ユビキタスネット社会」
TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

の実現を視野に、情報通信業界をとりまく環境にも大きな変化が起こりつつあります。
コムシスグループもまた、通信建設業者として、このような変化に

ステークホルダー・コミュニケーション

迅速に対応しつつ、次代に向けてさらなる成長と発展を期するためには、技術革新に対応するための高品質な施工技術力の維持・向上とともに、より生

コムシスグループのガバナンス体制

産性の高い施工体制の再構築による市場競争力の強化と経営基盤の拡充が急務であると考えています。

参考資料

こうした認識のもと、コムシスグループでは、北海道を主たる基盤として

株式会社つうけん本社社屋

NTTグループ向け事業を展開している「株式会社つうけん（以下つうけん）」を新たなパートナーに迎え、両社の強みを活かした広範囲な事業展開と経営資源の連携によるシナジー

北海道全域を網羅する、
つうけんグループの支店・営業所ネットワーク

稚内

支 店 13
営業所 12

浜頓別の最大化を追求し、グループとしての新たな成長戦略を強力に推進し、企業価値の一層の向上をはかっ
名寄ていくことといたしました。
留萌

つうけんは、1951年に、電気通信省（当時）の電気通信設備拡張計画に対応することを目的として誕生しと実績をベースに一貫したICTサービスを提供しています。

トウェア開発などを行う「情報通信サービス事業」、
企業向けリース・レンタル、オフィス用品の販売を手掛ける「販売リース事業」。
これらのビジネスを担う15社のグループ企業群が連携し、つうけんグループ
トータルで、
お客様の問題解決をお手伝いしています。

44

岩見沢
千歳

倶知安
八雲

苫小牧

北見
中標津
釧路

帯広

室蘭
浦河
道南（北斗市）

な事業は、電気通信設備の設計・施工・保守をメインとする「情報通信設備事業」、
ITソリューション・ソフ

富良野
札幌

つうけんグループの連結従業員数は1,885名で、売上高は430億円（2010年3月末現在）。
道内主要都市に拠点を配置し、全道一円をくまなくカバーする施工体制、技術者、および営業網を保有しています。
主要

網走
旭川

小樽

た会社です。
以来約60年にわたって、北海道経済の基盤ともいえる情報通信網の整備にあたり、その歴史

紋別

東京
神奈川

根室

2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション
COMSYS GroupCSR REPORT 2010

株主・投資家とともにはじめに基本的な考え方
コムシスホールディングスでは、コムシスグループの経営基盤を支える株主・投資家の皆様に向けて

コムシスグループのCSR

経営状況に関する迅速な情報開示を行なっていくために、「 公正性」「 自発性」「 適時制」「 公平性」「 透明
特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み性」「比較可能性」の6つの項目を遵守したIR活動を実施し、公正で信頼できる情報の発信に努めてまいります。

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

公平かつ透明性のあるIR活動を推進
2009年度は、適正な株価の維持や株主・投資家の皆様との信頼関係の構築を目的として、「経営者の積極

株主・投資家とともに的なIR活動への参加」「機関投資家とのリレーション強化」「適時開示とフェア・ディスクロージャーのお客様とともに強化」「個別取材・訪問の積極的な実施」を基本方針としてIR活動を行ない、経営トップによる定期的な協力会社とともにスモールミーティングの実施や、積極的な機関投資家の取材・訪問などによるコミュニケーションの強化をはかってまいりました。

社員とともに地域社会とともに2009年度における取り組み

地球環境とのかかわり

IRスモールミーティング
コムシスグループのガバナンス体制

コムシスホールディングス

コムシスホールディングスでは、機関投資家の皆様にコムシスグループの事業内容を理解していただ
くことを目的として、IRスモールミーティングを開催しています。
2009年4 月にはサンコム本社において「NCC※ビジネスの動向に関するミーティング」を行いました。

参考資料

当日は、プレゼンテーションを行った後、本社ビルの屋上においてNCCの基地局と太陽光発電施設の見学会を行い、参加された機関投資家の皆様から活発なご意見や、発電量などについてのご質問をいただ
きました。このミーティングは、コムシスグループの事業活動をご理解いただくうえで、大変有意義な場となりました。
※NCC：1985年の通信自由化により新規参入した、第一種電気通信事業者の総称。

45

サンコム本社で開催したスモールミーティング

COMSYS Group2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

CSR REPORT 2010

株主・投資家とともにはじめに公平かつ透明性のあるIR活動を推進

2009年度における取り組み

コムシスグループのCSR

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

タイムリーな情報開示を実施

コムシスホールディングス

コムシスホールディングスでは、株主・投資家の皆様に対して透明性の高い情報開示を行っています。
Webサイトでは、IRスケジュール、財務情報、月次情報などのIRに不可欠な情報をタイムリーに更新しTOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーションているほか、半期ごとに社長メッセージやトピックスなどを掲載しています。IRライブラリでは、「ア
ニュアルレポート」、「有価証券報告書」、「事業報告書」などの各種資料のPDFファイルをいつでも自由

Webサイト「個人投資家の皆様へ」のページにダウンロードしてご覧いただくことが可能となっています。
株主・投資家とともにまた、お問い合わせの多いご質問にはFAQコーナーで一括してお答えするなど、投資家の皆様がお求めになる情報を分かりやすく開示することに努めています。

お客様とともに協力会社とともに決算説明会を開催

コムシスホールディングス

社員とともに

機関投資家の皆様向けに、コムシスホールディングスならびにコムシスグループの財務状況を理解し地域社会とともにていただけるよう、毎年2回、5月と11月に決算説明会を開催しています。

事業報告書
アニュアルレポート 『コムシスだより』

2009年5月の決算説明会には75名、11月には60名の方々にご参加いただき、社長の髙島より2008年

地球環境とのかかわり

度決算概況と2009年度事業計画の説明を行いました。
コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

決算説明会

46

COMSYS Group2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

CSR REPORT 2010

株主・投資家とともにはじめに公平かつ透明性のあるIR活動を推進

2009年度における取り組み

コムシスグループのCSR

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

ディスクロージャー優良企業に選定

コムシスホールディングス

企業情報開示の向上を目的として、日本証券アナリスト協会ディスクロージャー研究会が主催する「証券アナリストによるディスクロージャー優良企業選定」において、コムシスホールディングスは昨年度

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーションに続き高評価高得点を得ました。建設部門の最高得点は総合評価点67.8 点で2 社が同得点第1 位となり、当社は67.3点と次点で第3位となっています。
当社への評価ポイントでは、特に「資本政策、株主還元施策が客観的かつ合理的に説明されているこ

株主・投資家とともにと」が高い得点率でトップの評価を受けており、今後も株主企業価値のさらなる向上を図るとともに、お客様とともにより公平で透明性の高い情報開示を目指し、積極的なIR活動を行っていきます。

協力会社とともに

髙島社長と証券アナリスト・機関投資家とのランチョンミーティング

コムシスホールディングス

社員とともに2010年2月16日、ホテルパシフィック東京において、証券アナリストと機関投資家を対象とした「ラン地域社会とともにチョンミーティング」を開催しました。フリーディスカッション形式で質疑応答を行ない、コムシスグ
ループの経営ビジョンや今後の成長戦略などについての理解を深めていただきました。

地球環境とのかかわり

コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

47

「ディスクロージャー優良企業」
建設部門

第

3

位

2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション
COMSYS GroupCSR REPORT 2010

お客様とともにはじめに

基本的な考え方
お客様と一体となって重要な「インフラ整備」に関わる技術・サービスを提供するコムシスグループに

コムシスグループのCSRとって「顧客満足」とは、仕事をいただくお客様ばかりではなく、電話やインターネット、
空港・高速道路な
特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

どを利用する「お客様のお客様」にもご満足いただくことであり、ひいては社会において付加価値の高いものを、責任を持って提供していくことだと考えます。
そうしたことを実現するためにも、密接なコミュ

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

株主・投資家とともにニケーションを通じて、お客様との間により深い信頼関係を築いてまいります。

お客様とのコミュニケーション
コムシスグループのプロジェクトはどれもが、お客様との間で十分に意思の疎通をはかりながら進めら

お客様とともにれるものばかりです。
グループ各社は、定期的な勉強会や意見交換会などのほか、時には親睦会などの機

お客様とのコミュニケーション会を設けて、
コミュニケーションの円滑化をはかっています。

お客様情報の管理

2009年度における取り組み

協力会社とともに社員とともに「コミュニケーションフォーラム」を開催

地域社会とともに「コミュニケーションフォーラム」を毎年開催してお客様企業の経営層をお招きし、日頃のご愛顧に感日本コムシス

謝するとともに、お客様のご意見を直接伺うことのできる貴重な機会としています。160名のお客様を地球環境とのかかわりお迎えして9月に行われた2009年度のコミュニケーションフォーラムでは、有識者による講演会も皆様
コムシスグループのガバナンス体制のご好評を得て、活発で有意義な交流の場となりました。
コミュニケーションフォーラム2009

参考資料

48

COMSYS Group2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

CSR REPORT 2010

お客様とともにはじめにお客様とのコミュニケーション

2009年度における取り組み

コムシスグループのCSR

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み「省エネ法改正の対策セミナー」を開催

サンコム

2010年2月28日、サンコムのPBXユーザを対象に省エネ法改正に関するセミナーを開催しました。サンコムが取り組む省エネソリューション（LED照明、オフィスの省エネ、グルーンITなど）を中心に、連携

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

株主・投資家とともに企業のご協力を得て、講演やデモ機（CFMS by BX-Oﬃce）の展示などを行いました。参加されたユーザ
会社10社・25名の皆様より活発なご質問をいただくなど、盛況のうちに終了しました。

「経営トップセミナー」を開催

お客様とともに

コムシス情報システム

TOSYS

省エネ法の対策セミナー

コムシス情報システムの長野支店開設にともなう支店長・炭平コンピューティングシステム株式会社

お客様とのコミュニケーション
お客様情報の管理（以下炭平CS）代表取締役社長の新任のご挨拶を目的として、TOSYSの法人顧客など長野県および近県の取引先企業約50 社から80 名のお客様をお招きし、「経営トップセミナー」を開催しました。炭平CSとの協業体制の確立により、従来以上に手厚い対応ができることをあわせてご説明し、セミナーでは特別

協力会社とともに講演が行なわれました。

社員とともに地域社会とともに経営トップセミナー

地球環境とのかかわり

コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

49

COMSYS Group2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

CSR REPORT 2010

お客様とともにはじめに

お客様情報の管理
コムシスグループでは大切なお客様の情報を管理するため、グループ各社がそれぞれ独自に情報に関 グループ各社が取得している認証

コムシスグループのCSRする方針・規程を定め、法令遵守をはじめとする情報セキュリティ体制に万全を期しています。ISO ／特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

IEC27001やプライバシーマークなどの認証を取得して情報マネジメントシステムを運用し、
e-ラーニン
グや集合研修なども積極的に活用しながら、社員の意識向上を促し、情報管理の徹底に努めています。

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

2009年度における取り組み

グループ各社

日本コムシス
情報セキュリティ
サンワコムシスエンジニアリング
マネジメントシステム認証
コムシス情報システム
ISO ／ IEC27001
コムシスシェアードサービス
プライバシーマーク

ステークホルダー・コミュニケーション

お客様情報の漏洩防止をシステム化

認証システム東日本システム建設
コムシスシェアードサービス

コムシスグループ

株主・投資家とともにお預かりしているお客様情報の漏えい防止策の一環として、「セキュリティのシステム化」や「セキュリ
お客様とともにティパトロール」を通じ、職場から家庭までを含めた対策を実施しています。
「セキュリティのシステム

お客様とのコミュニケーション
お客様情報の管理化」のためのツールとしては「COM.PASSカード」を導入して、業務で使用するすべてのパソコンの起動制御やファイルの暗号化、オペレーションの履歴取得を行うなどのセキュリティ対策の強化に取り組んでいます。

協力会社とともに社員とともに集合研修で情報の保護に関する教育を強化

地域社会とともにコムシスグループ

コムシスグループでは、各社において個人情報を含む企業情報の漏えい事故防止のためのさまざまな
地球環境とのかかわり

集合研修が実施されています。
コムシスグループ各社において2009年度に行われた「情報の保護」に関する集合研修

コムシスグループのガバナンス体制

グループ会社
参考資料

50

主な集合研修日本コムシス

IT業務推進部により全社的なセキュリティパトロールを実施しています。2009年度は各事業本部、全国の支店・営業所・TSなど54個所で開催し、協力会社
社長・社員を含む1,760名が情報漏洩の未然防止対策について講習を受講しました。
また、開催場所となった各拠点では、約300台におよぶパソコンのチェックも同時に行いました。

サンコム

入社時に集合研修による講義とe-ラーニングを実施し意識向上を促しています。2009年度は新入社員33名に対し実施しました。

TOSYS

プライバシーマーク更新の必須条件である「個人情報保護全従業者研修」が、2009年11月18日、20日の両日、長野・新潟両本社ビルをメイン会場に各地の拠点をテレビ会議システムで結び外部講師を招いて開催しました。
長野・新潟会場合わせて874人が参加しました。

コムシス情報システム

入社時に加えて年1回、
情報セキュリティについての研修を実施しています。2009年度は4月〜 6月にかけて複数回に分けて実施し、合計937名が参加しました。

CSS

個人情報保護教育を実施しています。2009年度は20回開催し、126名が参加しました。

COMSYS Group2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

CSR REPORT 2010

お客様とともにはじめに

お客様情報の管理

2009年度における取り組み

コムシスグループのCSR

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組みe-ラーニングでスキルアップ

コムシスグループ

コムシスグループでは、
e-ラーニングを活用して情報セキュリティの基礎知識や要員としての責務を学び、社員各自がそれぞれの理解度を確認しながらスキルアップをはかっています。

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

情報セキュリティの現場点検を実施

コムシス情報システム

お客様から信頼されるパートナーであり続けるため、情報セキュリティの現場点検を実施しています。
株主・投資家とともに情報セキュリティ委員が客先の各現場まで出向き、守るべきルールと順守状況の確認などを点検してお客様とともにいます。2009年度は104プロジェクト（点検率98.1%）について点検を行いました。

お客様とのコミュニケーション
お客様情報の管理協力会社とともに社員とともに地域社会とともに地球環境とのかかわり

コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

51

コムシスグループ各社のe-ラーニング受講修了率
2009年度

2008年度日本コムシス

96.6%

93.4%

サンコム

95.1%

92.8%

TOSYS

70.0%

83.8%

コムシス情報システム

100%

100%

2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション
COMSYS GroupCSR REPORT 2010

協力会社とともにはじめに基本的な考え方コムシスグループの安全・品質マネジメント体制の鍵を握るのが、施工現場の第一線で実作業を担当すコムシスグループのCSR

る工事子会社や協力会社の皆さんです。
コムシスグループの「安全と品質」は、現場で活躍する班長や作
特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

業者の皆さんの技術レベルや仕事に対する意識の高さ、モチベーションの状態などと密接にリンクしています。
私たちは今後も、「現場第一線の目線」を重視し、密接なコミュニケーションによって信頼関係をTOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

株主・投資家とともに深めながら、
地に足のついた安全・品質の施策づくりとマネジメントに努めてまいります。

安全へのこだわり
事故によって尊い人命が奪われたり、ご家族を悲しませるようなことはもちろんのこと、事故を通して社

お客様とともに会やお客様にご迷惑がかかるようなことは決してあってはならないことです。
コムシスグループでは、日協力会社とともに

本コムシスやサンコム、
TOSYSが「OHSAS18001※1 「」COHSMS※2」の認証登録を行い、安全憲章や安全方針

安全へのこだわりを制定していますが、各社とも毎年、「事故撲滅」を最重要経営課題として掲げ、現場の工事等を担当する協

品質へのこだわり

力会社とともに、
グループ全社を挙げて事故および労働災害の防止に取り組んでいます。

調達について災害発生度数率※3 の推移

社員とともに

全産業

2.5

建設業

コムシスグループ（3 社平均）

地域社会とともに
2.0

1.95

1.90
1.83

地球環境とのかかわり
1.55

1.5

コムシスグループのガバナンス体制

0.77

0.61

0.68

0.5
0.23
0.04
2005

0.18

0.21

2008

2009

0.01

0.0

52

1.62

1.0
0.97

参考資料

1.75

2006

2007

※1 OHSAS18001（Occupational Health and
Safety Management Systems）：PDCAサイクルによって組織が労働者および関係者の労働安全と衛生に関するリスクを最小限にし、労働災害を予防していくための労働安全衛生マネジメントシステムの国際規格。第三者認証機関による認証取得を受けることができます。
※2 COHSMS(Construction Occupational Healthand Safety Management System)：厚生労働省の「労働安全衛生マネジメントシステムに関する指針」に基づき、建設業労働災害防止協会が業界の実情を踏まえて作成した、
PDCAサイクルを通して自発的に安全衛生水準の継続的向上を図るための建設業向け労働衛生マネジメントシステム。
※3 度数率：100万労働延時間あたりの死傷者数。

通信建設現場での基本的な装備

ベルブロック

補助ロープ

現場レベルの「実行」という意味では、「指さし確
認ヨシ！ベルブロックヨシ！補助ロープヨシ！
回しかけヨシ！」と毎回きちんと目視確認をするなどの基本動作の徹底が何より大事です。

COMSYS Group2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

CSR REPORT 2010

協力会社とともにはじめに

安全へのこだわり2009年度における取り組み

コムシスグループのCSR

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

事故撲滅をめざす「作業員セミナー」を開催

日本コムシス

10月に、東北エリアと中国エリアにおいて「事故撲滅に向けた取り組み（作業員セミナー）」を開催しました。社員も含め、東北エリアでは約60名が、中国エリアでは約30名が参加し、通信設備の重要性やコン

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

プライアンス、事故再発防止策に関する講義と参加者によるグループ討議が行われました。グループ討
議では、過去の事故事例の検証を行うなど、参加者一人ひとりが ｢安全作業の原点｣ を再認識する有意義なセミナーとなりました。

株主・投資家とともに10月に開催された東北エリアの「作業員セミナ―」

お客様とともに894名を対象に「キーロック方式」の講習を開催

協力会社とともに無ロープ状態をシステム的になくす「キーロック方式」のメーカー講習を毎年開催しています。
キーロック

安全へのこだわり方式の使用方法や作業手順を学ぶこの講習には、第一線で働く現場の作業員の方々が参加して修了証を受

品質へのこだわり

けており、この講習を通して「人身事故を撲滅する」という強い自覚が全員に芽生えてきています。

日本コムシス

調達について社員とともに協力会社との間で「現場安全衛生会議」「安全品質強化委員会」を実施

地域社会とともに事故や不祥事の発生を防止するため、社員や協力会社作業従事者を対象とした「現場安全衛生会議」を毎月TOSYS

開催するなど、安全や技術指導、コンプライアンス等に関する協力会社との意見交換の場を積極的に設け地球環境とのかかわり「キーロック方式」のメーカー講習会

ています。
また、
協力会社社長が参加する安全品質強委員会を、2009年度は4回開催し、主要事業計画・安全
コムシスグループのガバナンス体制

対策・重大事故事例周知等や協力会社からのご意見・ご要望等を伺い活発な委員会を開催しております。

「パートナー連絡会」を開催

参考資料

コムシス情報システム

毎年6月に開催する「パートナー連絡会」において、協力会社とのコミュニケーションを深めることを目的に、自社・自部門における事業方針などを説明し、納期確保や品質向上などで優秀だった協力会社に、感謝状の贈呈を行いました。協力会社と協調した事業発展に向けた意識共有ができる有意義な機会として今後も継続して実施していきます。

53

TOSYS安全品質強化委員会

COMSYS Group2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

CSR REPORT 2010

協力会社とともにはじめに

安全へのこだわり2009年度における取り組み

コムシスグループのCSR

特 集 リーディングカンパニーとしての「2009首都圏安全大会」を開催

日本コムシス

さまざまな取り組み

7月3日、
ゆうぽうとホール（東京）に約1,000名の参加者を集めて、「2009首都圏安全大会」
を開催しました。
TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

「現場第一線の目線が重要であり、現場にある事実を一つずつしっかりと見つめ、具体的施策を徹底的に追及し、現場第一線の班長の方々と一丸となって、地に足のついた安全品質の施策づくりに注力していステークホルダー・コミュニケーション

く」と、髙島社長による安全表明が行なわれました。
各事業部の安全施策に関する発表や、事故の体験談の講話、今年度からさらに拡充された「優良班長表彰制度」と「安全標語」の社長表彰を行ないました。

株主・投資家とともに▶優良班長表彰制度
お客様とともに●「協力会社班長認定制度」で定めた協力会社の認定班長で「安全」「品質」「施工実績」「C/S」に優れた、全社全部2009首都圏安全大会

門の現場の作業班長50名を表彰。

協力会社とともに●社長表彰とし、表彰状および副賞10 万円を授与する。今年度の実績により2 年目も優良班長を継続した場合安全へのこだわりは、さらに10万円を授与。

品質へのこだわり●「優良班長の表示」を作業服またはヘルメットに取り付け、他の班長や作業員の模範となる。

調達について社員とともに

優良班長選抜者の声▶大事なのは、率先して手本を示すこと

地域社会とともに全国には私よりも優れた班長さんがたくさんいらっしゃいますから、正直、自分が選ばれて本当にいいのかなと
地球環境とのかかわり思いました。
周囲への目配りを欠かさず、危険工程や危険個所では作業員に声をかけたりといったごく基本的のことをやっているのだけなのですが、その中でとくに心掛けているのは、現場の作業員にきちんと理解してもら

コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

54

七欧通信工業株式会社

うことです。
墜落防止装置の使用にしても、まず自分で率先して手本を示すこと。
ミーティングなどでも、
あえて

菅沼 隆様

自分のヒヤリハット経験を発表して、事故の予防に役立ててもらっています。

COMSYS Group2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

CSR REPORT 2010

協力会社とともにはじめに

安全へのこだわり2009年度における取り組み

コムシスグループのCSR

特 集 リーディングカンパニーとしての「2009年度事業運営安全大会」を開催

サンコム

さまざまな取り組み

4月3日、協力会社の皆様を含め約500名が参加し、2009年度事業運営安全大会を開催しました。
野田社長
TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

により「全社員一人ひとりが『事故の撲滅／品質の確保』に向けて、自分が何をするべきかということを常に考え、行動すること、それこそがお客様の信頼に応えることになる」と安全への決意が表明され、安ステークホルダー・コミュニケーション

全への指示や事故再発防止へ向けた取り組みの発表と活発な質疑応答が行われ、各事業部の安全宣言などにより決意を新たにいたしました。

株主・投資家とともにまた、
10月2日には下期安全大会 が10月1日に就任した奥社長のもと開催され、上期同様に約500名がお客様とともに参加し、全支店も電話会議で参加した大会となりました。
奥社長により「下期から『基本作業の習慣化』お協力会社とともによび『危険予知感覚を磨く』の2つを体で覚える安全作業として、新たに取り組む施策として加えて行き

安全へのこだわりたい」と安全への思いが語られ、安全確保に向けた講話、下期重点実施事項、各本部の取組発表などが併

品質へのこだわりせて行われました。

調達について2009年度事業運営安全大会▶2009年度安全品質重点推進事項

社員とともに地域社会とともに●ミーティング完全実施の徹底●予告なし安全パトロールの継続実施●自主点検・自主検査の徹底●工事長・班長・作業員への教育・訓練の実施●ヒヤリハット収集運動による安全意識の醸成

安全作業の基本動作の模範演技

地球環境とのかかわり

コムシスグループのガバナンス体制

ヒヤリハット収集運動
サンコムでは、各現場での実例を「天使の送りもの」と称した小冊子にしています。

参考資料

事故の再発防止を目的に、痛みを伴った貴重な教訓を決して忘れてはいけないという思いを込めて、社員ならびに協力会
社社員の全員に配布しています。

55

天使の送りもの（小冊子）

天使の送りもの（日めくり版）

参加者全員による指差し呼称

COMSYS GroupCSR REPORT 20102009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

協力会社とともに

はじめに

安全標語
コムシスグループのCSR

TOSYSでは、安全大会の開催にあたって安全標語を募集したところ、
2,761 作品もの応募が寄せられました。いずれも甲乙つけがたい力作ぞ

特 集 リーディングカンパニーとしてのろいでしたが、その中から今、TOSYSがとくに力を入れている施策に近い

さまざまな取り組み

24点の作品が選出されました。
TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

安全はステークホルダー・コミュニケーション

人に頼むな任せるな
自らつくろう新和通信建設

無事故の職場宮崎隆義／ TOSYS 中澤光平

株主・投資家とともに

誤接続

お客様とともに協力会社とともに最終確認怠るな
手を抜く気持ちがTOSYS

安全へのこだわり
品質へのこだわり

命取り
青木智影

7月23日に千曲市で開かれた長野大会▶

調達について「平成22年度コムシスグループ安全大会」を開催

社員とともに安全へのこだわり

地域社会とともに地球環境とのかかわり

コムシスグループのガバナンス体制

コムシスグループでは、各社において毎年、協力会社を含めた「安全大TOSYSグループ安全憲章会」が開催されています。TOSYSにおいても、毎年、営業エリアのあTOSYSグループは、社会的信頼を確保し社員の幸福を実現するため、次の6

る長野と新潟で「TOSYSグループ安全大会」を行っていますが、「グ

つの基本原則に基づき、協力会社を含めグループ会社および全社員が一丸とループイノベーション2010」におけるコムシスグループの一体的業務なって、労働安全衛生法をはじめとする関係法令を遵守するとともに、「安全の運営の取り組みの一環で、今年7月の長野大会については「平成22年度

参考資料

コムシスグループ安全大会」として、TOSYSと日本コムシスとの合同で実施されました。

56

TOSYS」を旗印に、英知を集め渾身の努力を重ね、無災害職場を実現します。
1.

安全は経営のすべてに優先する。

2.

安全は社会的信頼を得るためのわが社の最高の商品である。

3.

安全は最高の環境と装備の中で確保される。

4.

安全は常に現場の視点で考え実行されなければならない。

5.

安全は例外のない徹底した基本動作の繰り返しによって実現される。

6.

安全は最終的には一人ひとりの努力と責任において守る以外にない。

COMSYS GroupCSR REPORT 20102009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

協力会社とともにはじめに

安全へのこだわり「平成22年度コムシスグループ安全大会」を開催

コムシスグループのCSR
優良協力会社・株式会社岡田組
代表取締役

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

小山 実様

安全の確保は、お客様に対しての一番のサービスだと思っていま

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

す。毎朝、全員で唱和している当社

ステークホルダー・コミュニケーション

めたこと、やるべきことは必ず守る」、があるのですの「安全十則」の中のひとつに「決が、安全の確保は基本をきちっと理解し、それをしっかりと守ることから始まるのだと思います。

株主・投資家とともにお客様とともに「優良協力会社」「優良作業班」の表彰なども行われました。
TOSYSグループ内の各社によって推薦された、
「安全面」
「効率
面」
「施工面」の取り組みにとくに優れた協力会社について、業務や改善についての工夫や取り組み状況、安全パトロール情
報、品質情報などの面も含めて選考委員会が選んだ優良会社2社と優良作業班6班が表彰されました。▶

協力会社とともに安全へのこだわり
品質へのこだわり

会社をあげて、人身・設備事故、コンプライアンス遵守

推薦の声などに積極的に取り組んでおられます。交通量の多い国

大会の締めくくりとして、約1,000名の参加者全員が大会
標語を唱和し、コムシスグループが一丸となって安全・品
質について真剣に取り組んでいくことを誓い合いました。

道の片側規制工事では周辺住民への対応、規制時間帯遵守など安全に施工しており、苦情などの発生も皆無です。

調達について社員とともに参加者の声（アンケートから）

地域社会とともに「安全・品質の取り組み」の発表内容について表彰について地球環境とのかかわり● 他社の話が聞けて良かった● 協力会社表彰は本当に励みになると思う。

● 現場事例やデータの提示、グラフ表示などがあってわか● 頑張っている人たちにスポットを当てるのはいいことだ

りやすかった。
● 改めてグループにおける安全の取り組みが理解できた。
● ページ数が多く、ポイントをまとめたほうがよかった。

● 表彰の内容をもっと知りたい

コムシスグループのガバナンス体制と思う。

大会について

参考資料

事例発表について● 今後も今回のような中身のある大会を続けてほしい。

● 事故の重大性を再認識した。

● 出席している一人ひとりがもっと参加できるような工夫● どれも自分たちの身の回りで起きうる重要な内容だった。
● とても現実的な話で、感じる部分があった。

がほしい。
● 大会の運営を協力会社の皆さんにもお願いすれば、もっと「安全」を共有できるのでは。

57

COMSYS GroupCSR REPORT 20102009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

協力会社とともにはじめに

品質へのこだわり
コムシスグループのCSR

コムシスグループでは、各社がISO9001品質マネジメントシステムにもとづく継続的な品質の向上に取特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

り組んでいますが、「お客様」と「お客様のお客様」である地域社会の皆様にご安心いただける技術・サービスを提供するため、今後も情報通信技術における新たな技術開発に努める一方で、勉強会などを通じて協力会社等とのコミュニケーションを深めながら、技術や技能の習得と「コムシススタンダード」のTOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

浸透につとめてまいります。

ステークホルダー・コミュニケーション

2009年度における取り組み
株主・投資家とともに「全数検査」でさらなる品質の向上を

日本コムシス

お客様とともに2010年1月、社内のトップを切って、九州支店にNTT西日本様から「全数検査適用認定証」が授与され、協力会社とともにサービス総合工事、一般・簡易工事アクセス系ロットの出来形検査に「全数」検査が適用されることに安全へのこだわりなりました。サンプリング抽出による「社内（間接）検査」という従来のプロセスから、現場作業員から品質へのこだわりの携帯写真転送を通じて即時に出来形を検査し、不備があればその場で手直しするという直接検査が調達について可能になり、品質の飛躍的な向上が期待されます。この全数検査は順次、全国の各拠点で実施していく
社員とともに予定です。
全数検査

地域社会とともに「ブラッシュアップ研修」を実施

地球環境とのかかわり

サンコム

サンコムではアクセスエンジニアリング本部足立TSの主催で、パートナーである協力会社の社員のコムシスグループのガバナンス体制

方々と一緒に「ブラッシュアップ研修」を実施しました。この研修は主にFTTH施工にかかわるもので、「昇降柱訓練」やお客様宅訪問時の「マナー講習」を中心に、安全作業やスキルアップ、お客様対応の向上

参考資料を目指して年間2回実施しています。2009年度は5月と11月に実施し、サンコム社員と協力会社12社から547名が参加しました。
ブラッシュアップ研修

58

COMSYS Group2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

CSR REPORT 2010

協力会社とともにはじめに

品質へのこだわり2009年度における取り組み

コムシスグループのCSR

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

品質向上のための各種勉強会を実施

TOSYS

施工品質の向上を目的として、2009年度も、TOSYS社員・協力会社作業従事者を対象に以下のような勉強会を実施しました。

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

▶工事品質PT（人）「SLA（宅内）訓練」を190名の対象者に実施。
ステークホルダー・コミュニケーション▶アクセス系新技術導入説明会を実施。
▶フレッツ光初期故障を発生させた施工班を対象に勉強会を実施。

株主・投資家とともに「SLA基礎宅内技術者研修」研修模様▶毎月開催する「現場安全衛生会議」で適正な工法指導を実施。

お客様とともに協力会社とともにプロジェクトマネジメントオフィスを新設

安全へのこだわり

新たにPMO（プロジェクトマネジメントオフィス）を創設しました。経営層も参画して案件検討会・提品質へのこだわり

案審議会を開催し、プロジェクトリスク管理の強化と、プロジェクト品質の向上に取り組んでいます。

コムシス情報システム

調達について社員とともに地域社会とともに品質の維持・向上に向けての人材育成と教育研修制度・活動

地球環境とのかかわり

コムシスグループでは、グループ全体の研修を担う研修事業部をコムシスシェアードサービスに設

コムシスグループ

立し、グループ共通の基本方針に基づいた研修・育成体系を確立しています。グループ各社の教育研
コムシスグループのガバナンス体制

修体系を共有することで、ワークフローの標準化を実現するとともに、グループ全体で品質の向上を目指しています。

参考資料

59

PMO案件検討会・提案審議会

COMSYS Group2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

CSR REPORT 2010

協力会社とともにはじめに

品質へのこだわり2009年度における取り組み

コムシスグループのCSR

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

技能競技大会を通じた作業スキルの向上

コムシスグループ

コムシスグループ各社はさまざまな技能競技大会を通じて作業スキルの向上に努めています。こうした競技会の目的は、単にチャンピオンを決めることがすべてではありません。
「優れた技術・技能」や「自TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

分たちとはどこが違っているのか」ということを会場に見に来ている同僚たちに間近で見てもらうことで、全体的なレベルアップをはかりモチベーションを高めてもらうことにあります。
日本コムシス技能競技大会

株主・投資家とともに社内技能大会を実施

お客様とともに日本コムシスとTOSYSの両社は、社内技能大会をそれぞれ開催し、大勢の観客が見守る中、協力会社も含協力会社とともにめた各社の代表選手が、日頃培った情報通信工事の技術・技能を競い合いました。

日本コムシス

TOSYS「第5回光通信工事技能競技会」で今田選手が見事優勝！ 日本コムシス

安全へのこだわり

日本コムシスでは理論と実務能力を兼ね備えた社員の育成をめざし、2009 年6 月に「第5 回全国技能競業界内の全19 社76 名が参加して2009 年7

品質へのこだわり技大会」を開催。
「光アクセス地下設備施工競技」「、光アクセス架空設備施工競技」「、NGNワンストップ

月に開催された「第5回光通信工事技能競調達についてサービス開通施工競技」「、IP設備施工競技」の4種目に、本社および日本全国の各支店から選抜された技

技会」において、「NGNサービス開通競技」

社員とともに術者全61チーム、総勢74名の社員が参加し、約700人の観客が見守る中で腕を競い合いました。

に出場した今田明斗選手が見事優勝、「光

TOSYSでは5月下旬から6月上旬にかけ、初の試みである「第1回TOSYSグループ光通信工事技能競技
地域社会とともに会」を長野と新潟の2 会場にて開催。
「光アクセス地下設備施工競技」「光アクセス架空設備施工競技」「フ

地球環境とのかかわり

アクセス架空設備施工競技」に出場した
吉田都選手が特別賞を受賞しました。

レッツ光サービス開通施工競技」の３種目にグループ各社より選抜された20 名の技術者が集まり、NTT

コムシスグループのガバナンス体制

様をはじめ社内外の観客が見守る中、個々の技術力を競いました。
なお、本大会にて実施した各種目上位

優勝者の声

入賞者がITEA様主催の「光通信工事技能競技会」への出場権を獲得しました。

日本コムシスNTT事業本部

今田 明斗
参考資料

技能五輪全国大会（いばらき大会）に代表選手が参加

日本コムシス

2009年10月24日・25日の2日間にわたり、第47回技能五輪全国大会（いばらき大会）「情報ネットワーク
施工競技」が行われました。40職種の競技が行われるなか、情報ネットワーク施工競技は茨城県日立市の日立製作所体育館で開催され、日本コムシスを代表して2名の社員が参加しました。

60

優勝という最高の結果が出せて本当に嬉しいです。今大会や浦安のアクセステクニカルセンタでの訓練で得た技術や経験を現場で活かしていきたいです。

COMSYS GroupCSR REPORT 20102009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

協力会社とともにはじめに

コムシスグループのCSR

生産管理

日本コムシスのアクセス事業運営システム群。
既存の施工管理システムの機能強化や構造改
革にともなう変化に対応し、各システムによって得られたデータを相互に共有・連携することで、生産性の向上を実現

comstar
特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み
生産管理

comlink

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
施工管理

共有

ステークホルダー・コミュニケーション

ASSS

共有

USSS

安品管理

人材管理

株主・投資家とともに倉庫管理
お客様とともに

品質管理（Phoquaces）

危機管理
安品管理

人材管理 GENESYS
DB

協力会社とともに安全へのこだわり共有
品質へのこだわり調達について社員とともに

品質へのこだわり

施工品質の向上のための切り札「Phoquaces」が運用を開始

地域社会とともに新・リアルタイム品質管理システム「Phoquaces」
地球環境とのかかわり

工事完了後に現場の施工班が撮影して持ち帰った画像をもとに、TSの検査員が出来型（仕上がり）を検
コムシスグループのガバナンス体制

査する。そこで不良個所が見つかった場合は、また、日を改めて現場に戻り手直しをする̶̶̶施工後の品質チェックには、従来このような間接検査が行われてきました。現場で撮影した施工後の出来型をそのままTSに転送して直接検査ができるシステムがあれば、施工品質と作業効率は大幅に向上するは

参考資料ずです。安全管理の面でも有効で、事故やクレームのリスクも激減するものと考えます。
こうしたアイデアのベーシックな部分はすでに日本コムシスが開発したモバイルソリューション
「ガッテン君」で実現させていましたが、このたび「業務の効率化」に向けて、工事に関わるグループ各社
がより有効に活用できるソリューションとして、機能を飛躍的に向上させた新・リアルタイム品質管理システム「Phoquaces」が開発されました。

61

COMSYS Group2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

CSR REPORT 2010

協力会社とともにはじめに

品質へのこだわり

施工品質の向上のための切り札「Phoquaces」が運用を開始

コムシスグループのCSR

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

日本コムシスのNTT事業本部アクセスシステム部が中心となって発足したこのプロジェクトには、開1発ベンダとしてコムシス情報システムが参加し、アクセスシステム部のエキスパート社員を動員して工事予定情報の登録

全面的にバックアップしました。

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

品質検査用作業予定データ自動変換

お客様とともにの新潟・長野両アクセス事業部でも導入が決定しており、今後は順次グループ企業全体に展開していくこ

協力会社とともにとになります。
同業他社にも展開できることから外部からの見学も相次いでいます。

安全へのこだわり2010 年11 月には埼玉県戸田市に東日本全域をカバーする「検査センタ」の設立も計画されており、コ

品質へのこだわり

ムシスグループでは近い将来に、このセンタを施工管理やコールセンタ機能を兼ねた、工事全般の司令塔調達についての役割を果たす中核的な拠点としていく考えです。

社員とともに

2

工事現場

1.工事情報読込 （テクノステーションの登録データ）

2.工事情報確認

3.工事実施4.工事完了5.工事結果写真送信（検査へ）

地域社会とともに地球環境とのかかわり「ガッテン君」などの経験・ノウハウが活かされた「Phoquaces」

3「Phoquaces」は携帯電話で写真を撮って送信するというポピュラーな行為と、ア

検査対象の表示

品質センタ

クセス工事の品質検査を結びつけている点に大きな特徴があります。システム的

コムシスグループのガバナンス体制には難しい部分もありましたが、画像データをオーダー番号と直結することで、検査が円滑に流れるような工夫をしています。

参考資料

点検項目をチェック
工事写真をチェックリスト、
図面をもとに確認・検査

作業員の皆さんの仕事に支障が出ないように写真データの送受信の速度にはこだわりました。大量データの性能試験を多めに実行するなどして通信品質を担保

検査NGすることに努めました。
約半年間で100kステップあまりの開発工数ですから、かな
コムシス情報システム
システム事業本部 第一事業部
担当課長

62

佐野裕幸

りタイトではありましたが、「ガッテン君」をはじめ、過去に手掛けてきた大規模プ
ロジェクトの経験とノウハウを活かして、円滑に進めることができました。

OK
手直し指示一覧により管理即時対応可能な場合︵作業班へ手直しを直接指示︶

くる画像データを分析する16 名の検査員を配置した「東日本品質センタ」も稼働を始めました。TOSYS

Phoquacesか ら 現場代理人へ、手直し指示書をメール送信▶ASSS、USSSか らの入力による▶Excelフ ァ イ ル 作 成による16名の検査員を配置した「東日本品質センタ」も稼働を開始「Phoquaces」は2009年下期より首都圏の6個所のサービス総合工事エリアで試験運用が始まり、送られて株主・投資家とともに各テクノステーション

即時対応不可能な場合

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

リアルタイム品質管理システム「Phoquaces」を使った品質管理の流れ

COMSYS GroupCSR REPORT 20102009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

協力会社とともにはじめに調達についてコムシスグループのCSR

コムシスグループ各社では、それぞれの業態に合わせて資材や役務などに関する調達のための基本方

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

針を策定し、法令遵守のもと、方針に沿って、オープンでフェアなお取引を通じて信頼関係の構築に努めています。

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

日本コムシスにおける調達の基本方針

日本コムシス▶公平・公正な取引
お取引先選定は、資材・役務の品質・信頼性・納期・価格ならびにお取引先の経営安定性等を総合的

株主・投資家とともにに評価して公平・公正に行います。
お客様とともに▶法令･社会規範の遵守
協力会社とともに法令・社会規範および社内規程を遵守し、健全で公正な調達を行い不正な行為には加担しません。

安全へのこだわり▶品質の確保

品質へのこだわり

当社の「品質方針」に沿って品質と安全を優先し、さらにコストについても重視します。

調達について▶お取引先との良好なパートナーシップの構築

社員とともに相互信頼関係に基づき、お互いの技術力の向上を図るとともに、良好なパートナーシップ の構築

地域社会とともにに努めます。業務上の立場を利用した収賄、強制横領を行いません。
地球環境とのかかわり▶機密情報の保護
コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

63

取引を通じて知り得た機密情報は、お取引先の承諾なしに第三者に開示いたしません。

2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション
COMSYS GroupCSR REPORT 2010

社員とともにはじめに基本的な考え方「人こそ宝」と考えるコムシスグループでは、国際労働機関（ILO）が提唱する「ディーセントワーク」の考

コムシスグループのCSR

え方に賛同し、「働きがいのある持続可能な雇用環境」の創出に努めています。
協力会社も含めたグループ
特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

全体の関係者の人権を尊重し、ダイバーシティやワークライフバランスといった考え方を反映する施策の実現に努めて、「社員が自らの持ち味を最大限に発揮し、生き生きと働いて、各自の成長を企業の持続的TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

株主・投資家とともにお客様とともにな成長につなげていくこと」をめざしています。
※ディーセントワーク：厚生省では「ディーセント・ワーク（働きがいのある人間らしい仕事）」について、(1) 働く機会があり、持続可能な生計に足る収入が得られること(2) 労働三権などの働く上での権利が確保され、職場で発言が行いやすく、それが認められること(3) 家庭生活と職業生活が両立でき、安全な職場環境や雇用保険、
医療・年金制度などのセーフティーネットが確保され、自己の鍛錬もできること(4) 公正な扱い、男女平等な扱いを受けることといった「人々が働きながら生活している間に抱く願望」を集大成した概念としています。

協力会社とともに社員とともにディーセントワークの実践

ディーセントワークの実践
健康2009年度における取り組み

人材育成・キャリア形成
社内コミュニケーション

次世代育成支援対策法に基づく取り組み

コムシスグループ

地域社会とともにグループ各社において「次世代育成支援対策法」に基き、それぞれの行動計画
地球環境とのかかわりに沿った取り組みを行っています。日本コムシスでは、2008 年に、次世代育成

コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

64

支援対策推進法認定マーク（くるみん）を取得しました。

COMSYS Group2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

CSR REPORT 2010

社員とともにはじめに

ディーセントワークの実践

2009年度における取り組み

コムシスグループのCSR

特 集 リーディングカンパニーとしてのダイバーシティやワークライフバランスについて考える機会を拡大

さまざまな取り組み「ダイバーシティ」をテーマとしたセミナーや勉強会を開催

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

日本コムシス

コムシスグループでは、各社において「ダイバーシティ」という考え方について皆で理解を深める
取り組みの一環として、セミナーや勉強会を行っています。日本コムシスでは9月に、「ニューキャ
リア時代に求められる人間力と7つのリーダーシップ」と題した管理者向けセミナーが行われ、98
名の管理職が参加しました。また、11月には、女性社員をメインに、全社員を対象とした「ダイバー株主・投資家とともにシティ時代の幸せなキャリア」と題したセミナーを開催し、約60名の社員が自主的に参加しましお客様とともにた。セミナー後に開催した自由参加の対話会にも約20 名が参加して活発な意見交換が行われるな
協力会社とともに管理職向けダイバーシティセミナー

ど、「ダイバーシティ」に対する関心の高まりが感じられる試みとなりました。

社員とともにディーセントワークの実践「女性対話会」「女性フォーラム」を開催

日本コムシスサンコム

健康
人材育成・キャリア形成

日本コムシスでは「社長対話会」や女性社員が意見交換を行う「女性対話会」が年6 回にわたって開

社内コミュニケーション

かれており、サンコムでも「女性フォーラム」が開催されるなど、コムシスグループでは女性社員の地域社会とともに意識向上を目的とした交流の場が広がっています。
社長対話会

地球環境とのかかわり「ライフプランセミナー」を開催

コムシスグループのガバナンス体制

日本コムシス

定年退職後の生活設計を考えるきっかけや、仕事と生活をより充実させるためのサポートを目的として、55 歳以上の社員を対象に「ライフプランセミナー」を開催しています。セミナーでは公的年金のしくみについての講義や、退職後のマネープランを再確認する実習などを行っています。

参考資料

ライフプランセミナー

65

COMSYS Group2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

CSR REPORT 2010

社員とともにはじめに

ディーセントワークの実践

2009年度における取り組み

コムシスグループのCSR

特 集 リーディングカンパニーとしての

エリア職社員制度を導入

日本コムシスサンコム

さまざまな取り組み

地元志向の優秀な人材の確保と定着をめざし、2008 年度より勤務エリアを限定した「エリア職社員制
TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

度」を導入しています。個人の価値観やライフスタイルが尊重され、長年住み慣れた地元で専門性を高めていくことができる、新しい働き方が可能になりました。この制度を利用し、2010年3月現在で日本コ

ステークホルダー・コミュニケーション

株主・投資家とともにムシスでは70名、サンコムでは34名のエリア職社員が在籍しています。

長時間労働の解消に向けた労使間の取り組み

お客様とともに

コムシスグループ

コムシスグループ各社の労働組合は、情報労連と連携しながら組合活動を行っていますが、春闘・秋闘

協力会社とともにでは経営陣を交え、労使間で忌憚ない意見交換を行うなど、今まで培ってきた信頼関係の維持･発展に社員とともに努めています。
日本コムシスでは、2009 年度の主な活動として「労働時間等設定改善会議」を開催し、労働時間の削

ディーセントワークの実践
健康減や定時退社日の徹底のみでなく、働き方の見直しを行うことで、社員の個人生活の充実をはかりま

人材育成・キャリア形成した。サンコムでは、業務プロセスの効率化を図るための「改革プロジェクト2010」を実施しており、社内コミュニケーション

その中で時間外削減の各種取り組みを実施し、前年に比べ大幅な時間外勤務の削減を達成しました。

地域社会とともに

TOSYSにおいても、「時間外労働適正化委員会」を開催し、長時間労働の解消や恒常的な時間外労働を地球環境とのかかわり削減する施策等を労使間で協調して取り組んだほか、労使間での情報共有をはかるため、労働基準法の改正にともなう36協定の見直しや、会社の業務運営体制の見直しなどに取り組みました。

コムシスグループのガバナンス体制
大宮寮

独身寮・女性寮を拡充

コムシスグループ

参考資料

コムシスグループでは、大宮と上北沢に、それぞれ独身寮と女子寮を新築しました。総戸数102戸の大宮寮はワンルームタイプ・バス・トイレ付きのオール電化住宅で各部屋からのNGN回線の使用が可能です。セキュリティ面でも全室カードキーや防犯カメラ、カードによる認証機能を各所に設置しており、
1 階共用部には今後、NGN技術によるセキュアな環境のSOHOオフィスやNGN回線が利用可能な図書コーナーなど、NTT様の最新技術に触れられるスペースが設けられる予定です。総戸数30 戸の上北沢

66

寮にもほぼ同様の設備が備わっています。

上北沢寮

COMSYS Group2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

CSR REPORT 2010

社員とともにはじめに

ディーセントワークの実践

2009年度における取り組み

コムシスグループのCSR

特 集 リーディングカンパニーとしての成果に対するフェアな評価の実践

コムシスグループ

さまざまな取り組み

コムシスグループでは、組織的な社員の育成を行う一方で、社員の業績をフェアに評価するための取りTOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

組みも積極的に行っています。
日本コムシスとコムシス情報システムでは年に4回、現在の仕事や勤務地などについて上司と相談でステークホルダー・コミュニケーション

きる機会を設けるとともに、両者のコンセンサスをもとにした目標管理制度を実施しています。
サンコムでは企業理念および事業本部、所属部門の事業目標を共有した上で、個々の目標を設定し、株主・投資家とともに

年2〜 3回の上司との面談を通じて、評価の公平性と透明性を確保し、個々のモチベーション向上に努め

お客様とともにました。また、事業部単位での業績貢献度を多角的視点で評価することにより、組織が有機的に機能す協力会社とともにる仕組みを取り入れています。
TOSYSでは人事考課制度を、より社員の業績と職務能力を公平かつ的確に実施できる制度に見直し社員とともにを行いました。
業績評価については、年間を通じて社員と上長が定期的に面談を行い、実現可能なより高ディーセントワークの実践

い目標を設定し、業績評価の見える化をはかって 頑張ったことが報われる システムを構築しました。

健康
人材育成・キャリア形成
社内コミュニケーション
地域社会とともに地球環境とのかかわり

コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

67

COMSYS Group2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

CSR REPORT 2010

社員とともにはじめに

ディーセントワークの実践

コムシスグループのCSR

社員インタビュー特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組みサンコム

コムシス情報システム

建設業界で働く女性はまだまだ少数派で、それはコムシスグループにおいても例外ではありませんが、各社においては女性社員がさまざまな職場・職種で活躍しています。その中から、今回はサンコムとコムシス情報システムで働く二人の女性社員を紹介します。
情報通信の新しい波を敏感に感じ取り、積極的に体質改善に乗り出しているコムシスグループでは、性別にかかわりなく優秀な人材を採用しています。

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

私たちは、今後もフェアな職場環境の整備に努めながら、「社員が自らの持ち味を最大限に発揮し、生き生き働いて、社員各自の成長を企業の発展につなげていくこと」をめざしていきます。

ステークホルダー・コミュニケーション「仕事が人をつくる」

株主・投資家とともに̶̶̶そういう機会が与えられていることに感謝しています。

お客様とともに

Q 新入社員にとっての職場環境についてお聞かせください。
A 同期入社の社員は33 名で、技術系女性社員は私だけでした。もちろん現在の職場の女性で現場管理者をやっ

協力会社とともに社員とともにているのも先輩と私だけです。入社して半年間ほどの研修期間があり、その間にCCNAやCCNPなど、いまの仕事

ディーセントワークの実践に関係しているネットワーク構築の基本的な資格を取得し、安全帯をつけて電柱に登ったりする屋外工事の現場

健康研修も受け、研修終了の10 月から現在の職場である新宿テクノステーション（新宿TS）へ配属となりました。新

人材育成・キャリア形成
ネットワークエンジニアリング本部

宿TSはKDDI新宿ビル内にあって有線系のネットワーク構築を請け負っています。私の担当業務は、KDDIデータ

社内コミュニケーション

サンワコムシスエンジニアリング 新宿テクノステーション

地域社会とともに2008年入社

地球環境とのかかわり

田原光紗は入社3 年目で、「 新人」の肩書がよので、実際の作業を担当する協力会社の方たちには仕事上、助けていただくことも多く、仕事の本当の面白さがわ

うやくとれたところ。工学部機械科卒でサンかっているわけでもありません。現場の責任者を任されて毎日のように人に接するという経験を通して、まだ1年コムのコアビジネスとはあまりリンクしていですが、社会人になったなりの成長はあったかなと感じています。
「仕事が人をつくる」と言いますが、そういう機

コムシスグループのガバナンス体制

田原 光紗

なかったものの、「 携帯電話の基地局工事」に興味を持ち入社。現在は、光ケーブル等の配線

参考資料

工事などを行う「現場管理者」として活躍。

センターなどへ行きお客様が希望されるネットワークの開通工事を行う仕事で、工事依頼に沿って日程を組み、仕様に合わせて部材を揃え、スケジュール通りに全工程を現場にて管理をすることです。とはいえ、まだまだ未熟な会が与えられていることについて会社に感謝していますし、やりがいも感じています。

Q 将来どんな仕事を担当してみたいかをお聞かせください。
A 携帯電話などの無線系にももちろん興味はありますが、新宿TSには、個別回線を担当している私の所属グループとは異なり、例えばケーブルを1本切断してしまうと何万回線もが不通に陥ってしまうようなコアの部分を担当しているグループもあり、有線系もまだまだ奥が深く、今の仕事の延長線上で着実にステップアップしていきたいと思っています。
私は実際に体を動かして、「縁の下の力持ち」
的な仕事をするのが好きなので、有線系、無線系のいず
れにせよ、
1日中ケーブルに触らないような仕事だと退屈してしまうかもしれません。

68

COMSYS Group2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

CSR REPORT 2010

社員とともにはじめに

ディーセントワークの実践

社員インタビュー

コムシスグループのCSR

サンコム

特 集 リーディングカンパニーとしてのコムシス情報システム

家庭も仕事もメインでいきたい

さまざまな取り組み̶̶̶少々欲張りでもいいんじゃないかなと思っています。

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

Q 入社から産休・育休までの職場環境についてお聞かせください。
A 入社時は、同期のうち情報系は20名弱うち女性は2名。3カ月の研修終了後、基本的にはOJTですが銀行系のプ
ログラムの設計に携わり、2年目くらいからSEとしてある程度の責任を持たされ、入社3年目にはSEとしてのキャ

株主・投資家とともにリアを磨ける機会にめぐまれました。
それは、ある企業のシステム構築にかかわるプロジェクトで、コムシスからは常時50名、繁忙期には200名、全工程では500名ほどのSEが参加する大規模なものです。
その中で私は、専任のお客様とともに一人として5 年ほど常駐して開発に携わることができました。
コムシス情報システム（当時は日本コムシス）には約
協力会社とともに350名の社員（SE）がいるのですが、私のように入社3年目の駆け出しSEにもチャンスを与えてくれる会社に感謝

コムシス情報システム

システム事業本部 第一事業部

阿部 裕子

社員とともにし、モチベーションも上がりました。
正直、メンバーに選ばれた時には不安もありましたが、周囲には50人ものエキ

2002年入社

ディーセントワークの実践

スパートの同僚がいて、困った時には気軽に相談もできました。
プロジェクトの進行とともにスキルアップができ、入社9年目の阿部裕子は、大学で数学を専攻し健康

同時に仕事の面白さを実感することもできました。
その後、産休・育休を取らせていただくわけです。

ていたことから、IT関係の技術職であれば、自分の学んだことが活かせ、結婚後も長く働け

人材育成・キャリア形成

Q 育児と仕事との両立についてお聞かせください（p.61
A 育児休暇後の今年5月から職場に復帰して、現在は、新・リアルタイム品質管理システム「Phoquaces」

社内コミュニケーション
地域社会とともに参照）の運用を担当しています。子供がまだ0歳なので、いまは時短を活用して3時半で退社し、帰宅時に保育園に子供を迎えに行くという生活となっています。実際の業務については、外部のお客様とのやりとりの必要がない

地球環境とのかかわり

プロジェクトに就かせていただくなど、復帰後もいろいろな面で会社より配慮をいただいているのでありがたくコムシスグループのガバナンス体制

思っていますが「もう少しやりたいけれど、ちょっと時間が足りない̶̶̶以前のようにやりたいけれど、逆に周囲に迷惑をかけることになっても申し訳ない」というジレンマもあり、いずれはきちっと両立させていきたいと思っていますし、「ステップアップしてもっと面白い仕事をやりたい」という気持ちは持ち続けています。子供は当

参考資料

然大切ですが、子供がメインだから仕事は犠牲にというのではなく、両方ともメインでいきたい̶̶̶少々欲張りでもいいんじゃないかなと思っています。

69

るのではとの思いで入社。昨年の産休、育休を経て今年5月に現職に復帰。

COMSYS GroupCSR REPORT 20102009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

社員とともにはじめに健康に関する取り組み
コムシスグループのCSR

2009年度における取り組み
特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み「健康支援プログラム」を実施

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

コムシスシェアードサービス

コムシスホールディングス健康保険組合の委託を受け、40歳以上75歳未満の被保険者・被扶養者を対象に「健康支援プログラム」を実施しています。
定期健康診断や人間ドックの結果によって、社員のメタボリッ

ステークホルダー・コミュニケーション

クシンドロームのリスクを3段階で判別し、段階に応じて3つのコースのプログラムを実施します。
1. 情報提供コース：「ヘルスアップNavi」を利用して、このまま健康の維持に努めていただくコース。

株主・投資家とともに

2. 動機付け支援コース：生活習慣の見直しが必要な方が対象で、保健師などとの面接や「ヘルスアップ
お客様とともにNavi」を活用して改善のための具体的な目標を立てるコース。
3. 積極的支援コース：生活習慣の改善が必要な方が対象で、改善のための具体的な目標を設定し、保健協力会社とともに師など専門家の継続的な支援を受けながら取り組むコース。

社員とともに※「ヘルスアップNavi」：インターネットを活用した「生活習慣改善支援システム」で、生活習慣病を未然に防ぐことを目的としたプログラム。
年齢に関係なく、コムシスホールディングス健康保険組合の加入者であればだれでも利用できます。
体重やコースメニュー

ディーセントワークの実践
健康の実行記録などは携帯電話からも入力でき、
e-メールを使って健康リスク改善のアドバイスなども受けることができます。

人材育成・キャリア形成
社内コミュニケーション

メンタルヘルスケア

地域社会とともに日本コムシスサンコム

日本コムシスでは社員の健康管理のため、「心の健康診断（メンタルヘルスケア）」を実施しています。約

地球環境とのかかわり400の質問に対する答えでコンピュータが被験者の「心の健康状態」を診断し、問題がある場合は専門家の相談を受けることができます。また、サンコムでは全社員を対象に「心の健康」や「健康な職場づく

コムシスグループのガバナンス体制り」のための講習会を一般社員と監督者向けに開催し、それぞれの立場でのストレスへの対処法などを学んでいます。

参考資料

高機能体重計を配布

コムシスグループ

コムシスホールディングス健康保険組合では、健康保険事業における健康促進の一環として、コムシスグループの全被保険者を対象に高機能体重計を7,085台配布いたしました。
体組成計を備え、体重や体脂肪率のほか、
筋肉量や骨量、対水分量、基礎代謝量などの計測が可能で、日々の健康管理に活用できます。

70

高機能体重計COMSYS GroupCSR REPORT 20102009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

社員とともにはじめに人材育成・キャリア形成に関する取り組み
コムシスグループのCSR

2009年度における取り組み

特 集 リーディングカンパニーとしての2社合同で若手社員を対象のフォローアップ研修を実施

さまざまな取り組み

コムシスグループ

コムシスグループでは、合同で新入社員を対象にフォローアップ研修を実施しています。研修1 年後のTOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション「振り返り研修」については計151 名が参加して技術スキルの分析や把握、ビジネスマナーの再確認などを目的に学びました。技術スキルの分析や把握、ビジネスマナーの再確認などを目的別に学んでいます。また、日本コムシスでは入社3年目の社員を対象としたフォローアップ研修も実施されています。

株主・投資家とともにお客様とともに

新たな企業風土の醸成をめざして人事育成制度を見直し

協力会社とともに会社の風土・体質の変革をめざし、人材育成制度の見直しを行いました。頑張った人、スキルのある人がTOSYS報われる評価と連動するスキームとなっており、①目配り体制の充実、②評価体系の見える化、③目標

社員とともに管理制度に基づく運用と人事評価などを主として、建設的な意見を述べ自発的に動ける企業風土を醸

ディーセントワークの実践成するための見直しとなっています。

健康

研修については階層別研修と職能別研修を行っており、階層別研修についてはコムシスシェアード

人材育成・キャリア形成
社内コミュニケーション

サービスの研修を中心に実施しています。

地域社会とともに地球環境とのかかわり

コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

71

3年目フォローアップ研修での社長講話

COMSYS Group2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

CSR REPORT 2010

社員とともにはじめに人材育成・キャリア形成に関する取り組み

2009年度における取り組み

コムシスグループのCSR

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

グループ各社の研修を統合

コムシスシェアードサービス

人材の均質な育成と人材交流の活発化のため、2009年4月、コムシスグループ全体の研修を行う研修事業部を発足しました。新入社員基礎研修、中堅社員研修、新任管理職・部長職研修などこれまでグループ

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

各社ごとに行っていた研修を合同で行うことで、グループ各社の育成方針や育成体系の相違を解消し、共通の基本方針に基づく研修・育成体系の確立を目指しています。
研修実施体制の変化

株主・投資家とともに

現在 各社共通の研修を合同実施

従来 各社ごとに研修を実施

お客様とともに

サンワコムシスエンジニアリング

協力会社とともにコムシス
情報システム研修

研修

コムシスシェアードサービスの研修事業部

研修

社員とともに日本コムシスディーセントワークの実践

研修

健康人材育成・キャリア形成

東日本
システム建設社内コミュニケーション

研修

地域社会とともにコムシスシェアード
サービス
研修

コムシスグループ社員

地球環境とのかかわり

コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

経営リーダ研修（7月大崎本社ビル）
日本コムシス、
サンコム、
TOSYS、
コム情と日本コムシスグループ会社から三日間で38名が参加しました72

COMSYS GroupCSR REPORT 20102009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

社員とともにはじめに

社内コミュニケーションの促進に向けた取り組み
コムシスグループのCSR

2009年度における取り組み

特 集 リーディングカンパニーとしての「社長対話会」の開催

さまざまな取り組み

コムシスグループ

コムシスグループでは、各社のトップと社員とが直接コミュニケートできる「対話会」のような交流のTOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション場を設けています。それぞれが「垣根」を払い、さまざまなことについて気兼ねなく話しあえる有意義な髙島社長による施工現場視察（日本コムシス 杉並TS）

機会として積極的に活用されています。
日本コムシス

株主・投資家とともに■支店対話会：社長の支店訪問時などに現地社員との対話会を実施。2009年度は東北支店・東海支店・
中国支店・四国支店を訪問。また、札幌西TS・杉並TS・日本橋TSなど、施工現場への視察も行いました。

お客様とともに

サンコム■支店対話会：社長がお客様訪問や安全パトロールのため支店出張の際、支店社員および協力会社社
員との対話会を実施しております。2009年度は新社長就任後の10月より、毎月1回実施しています。

協力会社とともに
TOSYS

社員とともに■社長対話会：社長と各事業組織の部門長、各支援組織の部門長との対話会を行っています。2009年

ディーセントワークの実践度の部門長会議は、6月に新潟県、長野県で開催しました。38名が参加し、現在抱えている各部門の課題

健康について忌憚のない意見交換が行われ、部門間のコミュニケーションが図られました。

支店対話会

人材育成・キャリア形成
社内コミュニケーション

社内コミュニケーションの促進

地域社会とともに2008 年度に実施された社長と全社員との対話会「新生塾」において多くの社員から寄せられた「情報通サンコム

信技術や業界の最新動向をもっと勉強したい」という要望に応えるかたちで、「サンコム社内フォーラ

地球環境とのかかわりム」を実施しています。2009 年度は「現場に根ざしたKDDIのモバイルソリューションのこれまでとこ
コムシスグループのガバナンス体制

れから」と「IT/NWビジネスのグローバル動向とメーカー・ベンダの国内戦略」をテーマに2回開催し、サンコム社内フォーラム

計230名の社員が参加しました。
参考資料

サンコムオープンハウス

サンコム

サンコムでは、社員の家族を職場に招いて お父さん・お母さんがどんな仕事をしているんだろう をテーマに「サンコムオープンハウス」を開催しています。
各事業部でアイデアを持ち寄り、展示物や体験・工作コー
ナーなどを中心に、子供でも分かりやすく楽しめる内容で構成し、家族の普段の仕事を知ることができます。
家族間のコミュニケーションが深まるのはもちろんのこと、
職場内の活性化にもつながっています。

73

サンコム「オープンハウス」

COMSYS Group2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

CSR REPORT 2010

社員とともにはじめに

社内コミュニケーションの促進に向けた取り組み

2009年度における取り組み

コムシスグループのCSR

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

成長の場 として「NEXT-J-PLAZA」を開設

コムシス情報システム

2009年4月の会社設立と同時に、社員同士の情報交換や研修ができる場として「J-PLAZA」を品川本社内に開設しました。8 月にはJリーグ・大宮アルディージャのトータルアドバイザーを務める清雲英純

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

氏を講師に迎えて講演会なども実施。現在はターゲットを絞った勉強会等も行う「NEXT-J-PLAZA」へと発展し、先端技術勉強会や営業研修などの定期研修も行われています。
先端技術勉強会については社員が講師を務め、聴講者として幹部も含めた社員が出席しています。技

株主・投資家とともに術知識の共有ばかりでなく、「お客様への提案力の強化」といったことも含めたビジネス拡大へ向けたお客様とともに

戦略的勉強会の性格も有しています。講師を務める社員にとっても、話を聞く相手にわかりやすく伝えるために、自分の知識を一度整理してみる良いきっかけとなるほか、社内に名前と顔が売れて、相談相

協力会社とともに手も増えるといった副次的効果も期待され、自分自身の成長につながる良い機会にもなっています。
社員とともにディーセントワークの実践「どこでもワークスタイル」を実現！

健康

コムシス情報システム

コムシスシェアードサービス

人材育成・キャリア形成「モバイルSE支援システム」

社内コミュニケーション

お客様先に常駐する同社のSEが、近年の情報セキュリティの強化によって業務用PCを外部や客地域社会とともに先に持ち込めなくなり、社内メールのアクセスや各種申請などの業務処理に支障をきたすように

地球環境とのかかわりなったことや、優れた知識・ノウハウを有するSEがお客様先に分散しているため、担当業務の問題
コムシスグループのガバナンス体制

解決にそうした 知恵 を活用できにくくなったことなどから、携帯電話やスマートフォンを使って「comstar」などの社内基幹システムが利用できる「モバイルSE支援システム」を開発しました。
このシステムによって社内のPCで行える業務のほとんどを外出先でも実行できるようになりま

参考資料した。今後はNTTドコモ様などとのアライアンスで法人向けソリューションとして営業展開していくことも検討されています。
「モバイルSE支援システム」シンクライアントとリモートデスクトップの組み合わせで実現しており、ワンタイムパスワードによる2要素認証機能を組み込んだセキュリティ強化対策が取られています。コムシスシェアードサービスも同様のシステムを導入しました。

74

大宮アルディージャ・トータルアドバイザー清雲
氏を迎えての講演会

COMSYS Group2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

CSR REPORT 2010

社員とともにはじめに

社内コミュニケーションの促進に向けた取り組み

2009年度における取り組み

コムシスグループのCSR

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

社内SNSを有効活用

コムシス情報システム

日本コムシス

コムシスシェアードサービス

社内にSNSを導入し社員同士のコミュニケーションに役立てています。コミュニティを作成し、メンバー間での意見交換や日程調整も可能です。コムシス情報システムのSNS「COMIX」は社外からのアク

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

セスも可能で、お客様のもとに常駐している社員も参加し、日頃会う機会の少ない社員同士の親睦につながっています。

株主・投資家とともにホットライン「CANライン」を開設

お客様とともに

マネジメント層に疑問や意見を直接伝えることができるホットライン「CANライン」を社内ポータルサ

協力会社とともに

イトに開設しています。マネジメント層からの回答は公開され、誰でも閲覧することが可能です。2009

日本コムシス

コムシス情報システム

年度は日本コムシスで32件の投稿が寄せられ、そのすべてに対する回答が公開されています。

社員とともにディーセントワークの実践「悩み110番相談窓口」を開設

健康
人材育成・キャリア形成

日本コムシス「COMIX」ログイン画面

人材育成部人事部門で「悩み110番相談窓口」を開設し、仕事や職場に関する相談を受け付けています。

社内コミュニケーション

相談者のプライバシーを厳重に保護し、相談窓口の担当者以外には非公開として利用者が不当な扱い
地域社会とともにを受けないよう配慮しています。相談内容については本人了解のもと関係部署等へのヒアリングを実

地球環境とのかかわり

施したうえで回答し、相談者が納得できるよう真摯に対応しています。2009年度は6件程度の相談に対応しました。

コムシスグループのガバナンス体制

投書箱「わたしの風」を開設

TOSYS

参考資料

風通しのよい職場づくりを目指し、2008年から社内に投書箱「わたしの風」を設置しています。寄せられたさまざまな意見については社長と関係部門で解決に向けた対応策を協議しています。2009 年度の投稿数は前年より若干減少しましたが、職場環境に関すること、健康に関すること、業績、人事評価に関することなど、幅広く意見が寄せられました。

75

2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション
COMSYS GroupCSR REPORT 2010

地域社会とともにはじめに基本的な考え方コムシスグループのCSR

コムシスグループでは、「事業を通じた社会貢献」こそが企業の社会的価値を高めるものと考え、情報通

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

信に関するコムシスグループならではの技術が活かせる形での社会貢献を積極的に展開しています。
地域社会の一員として、また同じ地球市民の一人として、利益をともなう事業活動以外の部分でもさま
ざまな活動を行っていますが、2つのタイプの社会貢献を車の両輪として、皆が幸せに暮らせる持続可TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

能な社会の実現をめざして、今後も社会の期待と信頼に応えてまいります。

ステークホルダー・コミュニケーション

教育・文化・スポーツ面での貢献
株主・投資家とともに2009年度における取り組み

お客様とともに協力会社とともに障害者スポーツ大会のネット中継をサポート

社員とともに日本コムシス

日本コムシスでは、障がい者のスポーツ大会を支援するNPO法人「STAND」の活動に協力し、同法人

地域社会とともにが開催するスポーツ大会のインターネットライブ中継「モバチュウ」にかかわるネットワークの構築

教育・文化・スポーツ面での貢献を支援しています。大会が開かれる地域の支店等のスタッフが大会に先立って会場入りして、カメラ

社会福祉面での貢献の設置位置からのインターネット中継に必要な設備工事を行っています。会場の美観を損ねないよう

地域社会との交流

配線も目立たないように工夫するなど、どのような現場においてもベストを尽くす、コムシスならで地球環境とのかかわり

はの 現場力 がここでも発揮されています。

コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

2009 年5 月「第38 回日本車椅子バスケット
ボール選手権大会」（於：東京体育館）

76

2009 年5 月「2009 飯塚国際車いすテニス大会」（於：福岡県飯塚市筑豊ハイツテニス
コート）

2009 年7 月「2009ジャパンパラリンピッ
ク水泳競技大会」（於：大阪府立門真スポー
ツセンター なみはやドーム）

COMSYS Group2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

CSR REPORT 2010

地域社会とともにはじめに

教育・文化・スポーツ面での貢献

2009年度における取り組み

コムシスグループのCSR

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

高校生を対象に光ケーブル体験学習を実施

日本コムシス

2009年12月、アクセステクニカルセンタ（千葉県浦安市）において、工業高校情報通信科の2年生26名をTOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション対象とした光ケーブル体験学習を開催しました。日本コムシスの社員が講師を務めて光ケーブル通信
理論について説明した後、技能五輪全国大会に向けた社員の練習風景を見学し、最後に「光ケーブル融着接続」と「メカニカルスプライス接続」の実習を行いました。実習では、最初は戸惑った様子でしたが作業が進むにつれ徐々にコツを掴んだ様子でした。体験学習を終えた生徒の皆さんより「写真でしか見株主・投資家とともにたことのなかったものに実際に触れることができ、より理解が深まりました。今後の資格取得などに生かしていきたいです」との感想をいただきました。

お客様とともに

光ケーブル体験学習

協力会社とともに

大宮研修センタにて会社見学会を実施

社員とともに日本コムシス

2009年8月大宮研修センタにおいて、当社への就職を検討している高校生を対象とした会社見学会を開
地域社会とともに催し、9 校12 名の参加をいただき、NTT事業本部アクセスシステム部に配属された新入社員による外線

教育・文化・スポーツ面での貢献
社会福祉面での貢献訓練を見学いただきました。この日の訓練は、訓練用に準備した電柱とケーブルの撤去作業でしたが、バケット車を利用した高所での作業やダイナミックな抜柱作業に興味津々の様子でした。

地域社会との交流
地球環境とのかかわり

大宮研修センタにて行われた会社見学会

コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

77

COMSYS Group2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

CSR REPORT 2010

地域社会とともにはじめに

教育・文化・スポーツ面での貢献

2009年度における取り組み

コムシスグループのCSR

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み「インターンシップ」に協力

日本コムシス

日本コムシスでは、大学等の重要なカリキュラムである大学生の就業体験を目的とした「インターン

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

株主・投資家とともにシップ（企業実習）」に協力しています。2009 年も8 月中に1 週間から2 週間各事業所において実施いたしました。授業では学ぶことのできない実務を経験したことにより、労働の厳しさと責任を実感し充実したインターンシップとなったようです。

「業界理解インターンシップ」を実施

お客様とともに

サンコム

日本コムシスが主催するインターンシップ

2009年9月14日、サンコム本社地下大会議室において、2011年4月入社予定の学生を対象に、「サンコム

協力会社とともに業界理解インターンシップ2011」を開催しました。21名の学生が参加し、固定系通信や携帯電話のマー

社員とともにケット動向、ICTやNGNの動向についての講義や社内見学を通して、通信建設業界への興味を深める機会を提供しました。

地域社会とともに教育・文化・スポーツ面での貢献
社会福祉面での貢献
サンコム業界理解インターンシップ2011

地域社会との交流
地球環境とのかかわり

コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

78

COMSYS Group2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

CSR REPORT 2010

地域社会とともにはじめに

社会福祉面での貢献

コムシスグループのCSR

2009年度における取り組み

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

ペットボトルキャップを回収

コムシスグループ

ペットボトルのキャップの売却益をワクチン購入費に充てるNPO法人「エコキャップ推進協会」の活動

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーションに賛同し、各社がキャップの回収を行っています。中でも、日本コムシス九州支店は、イオン九州（株）様が行っているキャンペーンへ協力し、ポリオワクチン8人分に相当する29.5kgを集め、感謝状をいただ
きました。

株主・投資家とともに社員のボランティア活動を支援

お客様とともに日本コムシス「ボランティア活動助成プログラム」を設け、社員が継続して活動を行っているボランティア団体へ活協力会社とともに

動資金の一部を助成しています。2009年度は4団体の助成申請がありました。また、広域災害発生時の社員とともにペットボトルキャップ
回収箱

イオン九州（株）様から感謝状をいただきました

支援などを目的として、社員が自発的に社内での募金活動を行う際に、一定額を上乗せして支援する「マッチングギフト・プログラム」なども実施しています。

地域社会とともに教育・文化・スポーツ面での貢献
社会福祉面での貢献「ハイチ地震ワンコイン募金」を実施

地域社会との交流

日本コムシス

2010年1月に発生したハイチ地震の被災者支援のため、1月18日から1月31日までの14日間にわたり「ハ地球環境とのかかわり

イチ地震ワンコイン募金」を実施しました。 1,151名の社員から、総額580,000円の義援金が集まり、会社からも「マッチングギフト」として義援金420,000 円を拠出し、合計1,000,000 円を日本赤十字社に寄コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

2月23日にハイチ地震義援金の贈呈式を行ないました。

付しました。

第28回「ふれあい祭り」に参加

TOSYS

2009年10月4日、地域福祉活動の一環として、長野市社会福祉協議会主催による「第28回ふれあいまつり」にボランティア参加しました。ご依頼により、「TOSYSドリームフェスタ」で好評だった「クラフト&泥だんごコーナー」を学生ボランティアとともに行い、皆様方に大変喜ばれました。

79

TOSYSドリームフェスタで好評だった「クラフト&
泥だんごコーナー」

COMSYS Group2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

CSR REPORT 2010

地域社会とともにはじめに地域社会との交流

コムシスグループのCSR

2009年度における取り組み

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み「高円寺阿波おどり」に協賛・参加

コムシスグループ

毎年8月に行われる「東京高円寺阿波おどり」に協賛するとともに、地域の一員として社員が「コムシスTOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

グループ連」を結成し、踊り手として毎年参加しています。2009 年はサンコムとTOSYSの社長が揃って加わり、総勢43名の踊り手で参加しました。
東京高円寺阿波おどり「新潟まつり大民謡流し」「長野びんずる」に参加

株主・投資家とともに

TOSYS

TOSYSグループでは、毎年、新潟市と長野市で8月に行われる2大祭りに多くの社員が参加しています。

お客様とともに約80名が参加した「新潟まつり」では、そろいの浴衣やハッピに身を包み新潟甚句に合わせて踊り歩き、協力会社とともに約90 名が参加した「長野びんずる」では「TOSYSグループ連」が揃いの黄色いハッピ姿でしゃもじを打
社員とともにち鳴らしながら軽快に踊り歩きました。

地域社会とともに教育・文化・スポーツ面での貢献

博多祇園山笠に参加

日本コムシス

新潟まつり大民謡流し

社会福祉面での貢献

2009年7月博多祇園山笠「他流れ舁き」において、千代流れの重要ポストである「相談役」を拝命した支地域社会との交流

店長が、日本コムシス初の「舁き山台上がり」を務めました。連日雨が続いていましたが、当日は天候に地球環境とのかかわり

恵まれ、男衆の「ヤァー！」という威勢のよい掛け声で出発し、町内を勢いよく走り回りました。

コムシスグループのガバナンス体制

参考資料
博多祇園山笠80

COMSYS Group2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

CSR REPORT 2010

地域社会とともにはじめに地域社会との交流

2009年度における取り組み

コムシスグループのCSR

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

ドリームフェスタを開催

TOSYS

2009年9月、各団体・企業17社のご協力のもと、
南長野運動公園（長野市）に社員・家族をはじめ地域の方々など約700 名の皆様にご参加いただき、恒例の「TOSYSグループドリームフェスタ」を開催しました。

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

TOSYS社員からの提供品が並ぶ「チャリティバザー」や、
長野・新潟県内の特産品が並ぶ「楽市」のほか、「子供広場」には綿アメやポップコーン、金魚すくいなど縁日でお馴染のコーナーも設けて楽しんでいた
だき、地域の皆様との交流を図ることができました。
また、当ドリームフェスタではスポーツ大会も同時

株主・投資家とともに開催され、TOSYSグループから14チーム、日本コムシスから1チームが参加し、ソフトバレーボールとペ

お客様とともにタンクの2種目の競技が行われ、グループ間の交流も深めることができました。
なお、「チャリティーバザー」「、楽市」店舗の売上金や「子供広場」でのチャリティー募金などは総額で協力会社とともに

715,000円となり、この売上金の利益で一輪車を40台購入し、長野市の児童福祉センターに寄贈しました。

社員とともにご来場いただいた皆様の声（アンケートより一部抜粋）

あいにくの雨模様となった南長野運動公園会場

地域社会とともに▶バザーや楽市には珍しいものがあり、目の保養となりました。

教育・文化・スポーツ面での貢献▶他の祭りと比べて価格が安くて良かったし、その分子供も遊べて満足でした。

社会福祉面での貢献▶雨天対策をもう少し考えたらいいのではないでしょうか。

地域社会との交流▶雨の中でしたが孫と共に楽しませていただきました。スタッフの皆様、本当にご苦労さまでした。

地球環境とのかかわり

コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

雨天のためテント内に設営されたチャリ
ティバザー会場

81

苗木を販売する「楽市」店舗

雨よけのブルーシート内「子供広場」で工作などに取り組む子供たち

熱戦が繰り広げられたソフトバレーボール
会場

COMSYS Group2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

CSR REPORT 2010

地域社会とともにはじめに地域社会との交流

2009年度における取り組み

コムシスグループのCSR

特 集 リーディングカンパニーとしての■全国各地で清掃・美化活動を展開

コムシスグループ

さまざまな取り組み

コムシスグループでは全国各地において、清掃・美化活動に力を入れています。地域の自治体・自治会などが主催する清掃活動に積極的にTOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

参加しているほか、事業所周辺での自主的な清掃活動なども恒常的に行っています。

ステークホルダー・コミュニケーション

株主・投資家とともにお客様とともに協力会社とともに社員とともに地域社会とともに教育・文化・スポーツ面での貢献

7 月「 日 本 列 島 ク リ ー ン 大 作 戦 」に 参 加（於：山下公園）〈日本コムシス関東南支店〉▶「小さな親切」運動神奈川県本部主催の「ゴミ拾いを通じて環境美化や豊かなまちづくり・人づくりをめざす」イベントに毎回参加。

6 月に犀川河川敷の清掃活動を実施〈サンコム北陸支店〉▶支店長はじめ社員14 名が参加し、豆田大橋から御影橋にかけて清掃活動を実施。

11月「クリーンおおさか2009」に参加〈日本コムシス関西支店〉▶大阪市の呼びかけで、企業が会社周辺の一斉清掃を行うもので、支店社員と協力会
社など120名程度が参加しました。

毎月2回本社周辺の清掃を実施〈サンコム〉▶社長をはじめ社員が参加し、清掃活動を行っています。この活動に対し杉並警察署
から感謝の言葉をいただきました。

8 月「春の（新潟）鳥屋野潟一斉清掃」に参加〈TOSYS〉▶新潟市の呼びかけで、毎年春・秋に、近隣の自治会や各企業・団体が参加して行われる一斉清掃に毎年参加。

10 月「長野・河川敷不法投棄ゴミ回収活動」を実施〈TOSYS・電設事業部〉▶社長をはじめグループ会社、協力会社の社員など45 名が参加し、部門別環境計画の一環として、180kgのゴミ回収を実施。

8月八王子TS周辺道路の清掃〈日本コムシス〉▶地域貢献活動の一環として、TS周辺道
路の清掃活動を始めました。

8 月「さ い た ま 市 ロ ー ド サ ポ ー ト 制度」で表彰〈日本コムシス関東中支店〉▶「さいたま市ロードサポート制度」に基づく道路清掃美化活動で社団法人日本道路協会様より表彰状をいただきました。

社会福祉面での貢献
地域社会との交流
地球環境とのかかわり

コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

82

5 月NTT西日本−九州様主催「環境クリーン作戦」（ 福岡市東区の志賀島海水浴場）に参加〈日本コムシス九州支店〉▶当日は、市民・NPO・企業を合わせて約700名が参加し、九州支店からは支店長をはじめ、社員・家族12名の方が参加しました。

2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション
COMSYS GroupCSR REPORT 2010

地球環境とのかかわり

はじめに基本的な考え方コムシスグループのCSR

コムシスグループにおいては、太陽光発電システム等の環境配慮技術を利用した事例が増加しており、

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

情報通信と並ぶ重要な社会インフラとして、また、「事業を通した企業価値の創出」が可能となる新たな分野として、関連事業の拡大に注力しています。私たちは地球市民の一人として、新たなビジネスの可能性という観点も常に持ち合わせながら、生物多様性の維持といった課題も含めた地球環境問題につTOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

いて、積極的に関わっていきたいと考えています。

ステークホルダー・コミュニケーション

コムシスグループのマテリアルバランス

コムシスグループ

株主・投資家とともにINPUT

お客様とともにOUTPUT
直接排出電気※1 ……………16,152,572kWh
うちグリーン電力 …… 160,000kWh

電気（自社太陽光発電）…

社員とともに21,894kWh

地域社会とともに

都市ガス ……………

125,194m3

地球環境とのかかわり

LPG…………………… 11,726kg

マテリアルバランス

灯油 …………………… 55,005ℓ

温室効果ガスの削減

ガソリン※3 ………… 2,368,247ℓ

生物多様性を含む環境保全

コムシス
グループの
事業活動

自動車

水※2 …………………… 85,107m3

間接排出二酸化炭素 …… 461.32t-CO2
メタン ………… 874.55kg-CH4

オフィス

オフィス

協力会社とともに二酸化炭素 ……6,285.62t-CO2

一酸化二窒素 … 45.92kg-N2O
二酸化炭素 ……6,230.38t-CO2

軽油※3 ………………… 279,516ℓ

グリーン電力による削減効果

二酸化炭素 …………

合計排出量 …………… 12,941.71t-CO2
メタン、一酸化二窒素は二酸化炭素換算しています

産業廃棄物※4 …………………

23,529t

がれき、アスファルト・コンクリート破片、廃プラスチック類
ガラス・陶器くず、木くず、紙くず、汚泥、混合物

コムシスグループのガバナンス体制

コムシスグループの事業活動における環境負荷の全体像
参考資料

コムシスグループ

コムシスグループではISO14001を活用した環境マネジメントシステムを運用し、環境負荷の低減に取り組んでいます。事業活動にともなう温室効果ガスの排出と産業廃棄物の発生が環境負荷の大部分を占めております。温室効果ガスの排出については「グループイノベーション2010」や「カイゼン」で進めている徹底的な業務の効率化が実質的な削減効果をもたらすものと考えますが、3Rの取り組み強化による産業廃棄物の発生抑制などもあわせて、今後もさらなる削減努力を行ってまいります。

83

61.9t-CO2

対象：コムシスグループ各事業会社の本社ビル、支店
ビル、
一部のTS
※1：個別メーターがない
フロアでは面積按分値を使用しています。
※2：入居ビル賃料に使用量が含まれる場合は対象外としています。
※3：各社のリース車両による燃料使用量を対象としています。
※4：日本コムシスの排出量を対象としています。

COMSYS GroupCSR REPORT 20102009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

地球環境とのかかわり

はじめに

温室効果ガスの削減に向けた取り組み
コムシスグループのCSR

事業活動を通した取り組み
特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

2009年度は政府の太陽光導入促進計画により、全国の学校、公共施設等へ数多くの太陽光発電システムが導入されました。全国の企業や公共施設に数多くの納入実績があるコムシスグループでも、豊富なノ

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

ウハウを活かして、これらの施設に対する太陽光発電システムの構築に積極的に取り組むとともに、環境配慮技術を利用した社会インフラの構築に貢献しました。

ステークホルダー・コミュニケーション

2009年度における取り組み

株主・投資家とともにお客様とともに

太陽光発電システムを構築

協力会社とともに■国内物流施設として最大規模の太陽光発電システムを設置

社員とともにプロロジス様の物流施設（延床面積約14 万㎡）に1000kWの太陽光発電システムを設置しました。
屋根部

日本コムシス

分の約半分に太陽電池モジュール5,576枚を設置したもので、国内の物流施設としては、最大規模を誇っ地域社会とともにています。
年間発電量は約100 万kWhを見込んでおり、一般家庭280 世帯分の年間消費量に相当します。
地球環境とのかかわり

環境負荷の低減につながっています。
CO2 の削減量に換算すると年間約328トンとなり、

マテリアルバランス

プロロジスパーク座間Ⅰ

温室効果ガスの削減■高速道路に太陽光発電システムを施工

生物多様性を含む環境保全

サンコム

政府の「低炭素社会づくり行動計画」に基づいた太陽光発電システムを、東関東自動車の酒々井PAに施
コムシスグループのガバナンス体制

工しました。変則的な地形に対して一定角度で面を保つ基礎の設置から、架台の設置・施工工程を工夫して竣工しました。車道に危険が及ばないよう、工事中は、資材の飛散防止処置などの安全面にも十分に注意を払いました。

参考資料

車道脇に設置された太陽光パネル

84

COMSYS Group2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

CSR REPORT 2010

地球環境とのかかわり

はじめに

温室効果ガスの削減に向けた取り組み〜事業活動を通した取り組み

2009年度における取り組み

コムシスグループのCSR

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

太陽光発電システムを構築■長野市保健所の屋上に太陽光発電システムを施工

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

TOSYS

日射率が全国トップクラスの長野県の好条件を生かして、大容量太陽光発電システムの施工を行いました。長野市保健所は1999 年3 月にTOSYSが施工した建物であり、2010 年3 月に太陽光発電システムを

ステークホルダー・コミュニケーション

導入しました。180Wの太陽電池モジュールを224枚使用し、最大40kWの発電力を得ることができます。
ロビーに設置したディスプレーで発電量などのデータを公開し、市民のエコロジーに対する意識高揚

株主・投資家とともにの広報的効果を果たしています。
長野市保健所屋上にある太陽光発電システム

お客様とともに協力会社とともに環境配慮型技術の適用

社員とともに■次世代型の電線共同溝工事で地域社会に貢献

地域社会とともに幅の狭い歩道や、歩道のない非幹線道路も無電柱化することができる管路システム「次世代型電線共同

日本コムシス溝」工事を全国規模で行っています。この工事により、歩行空間のバリアフリー化を可能にするほか、良

地球環境とのかかわり
マテリアルバランス

好な住環境の整備や歴史的な街並みの景観保全にも大きな効果を発揮します。2009 年7 月には「大津温室効果ガスの削減

電線共同溝工事」が、関東地方整備局長より優良工事表彰されるなど、豊富な実績とノウハウで地域社

生物多様性を含む環境保全

会に貢献しています。
無電柱化された歩道

コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

85

COMSYS Group2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

CSR REPORT 2010

地球環境とのかかわり

はじめに

温室効果ガスの削減に向けた取り組み

オフィスその他における取り組み

コムシスグループのCSR

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

2009年度における取り組み
自社ビルに太陽光発電システムを導入

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

拠点に太陽光発電システムを導入しています。日本コムシスでは、コムシ

株主・投資家とともに3,000

コ ム シ ス 大 宮 ビ ル（ 最 大 出 力5kW）
、

2,500

■千葉

25,000■TOSYS 本社ビル
20,000

コムシス高円寺ビル

1,500
15,000

千葉テクノステーション（最大出力

社員とともに

8.55kW）に 導 入 し て い ま す。2009500

年度における年間の総発電量は約022,000kWで、 約7,500kgのCO2 削 減

30,000

■高円寺

2,000

協力会社とともに地球環境とのかかわり

35,000■今羽

1,000

地域社会とともに累計

日本コムシス

ス高円寺ビル（最大出力10.8kW）と、
お客様とともに

TOSYS

オフィスでも実現可能な環境保全の 発電量の推移（kWh）
取り組みとして、コムシスグループの

ステークホルダー・コミュニケーション

日本コムシス

10,0005,000
02009. 4

5

6

7

8

9

10

11

12

2010.123効果を得ることができました。それぞれのビルの発電量は1 時間ごとに更新し、日本コムシスのホーム

マテリアルバランスページで公開しています。また、
TOSYSでも本社ビル屋上に最大出力50kWの太陽光発電システムを導温室効果ガスの削減

入しました。

生物多様性を含む環境保全

コムシスグループのガバナンス体制

TOSYS本社ビル

Web http://www.comsys.co.jp/eco/environment06.shtml「エコドライブ10」の実践で四国支店が「ベストCSR」賞を受賞

日本コムシス

年間で最も優れたCSR活動を実践した部署を表彰する「ベストCSR」賞を、2009 年度はエコドライブ普参考資料

及連絡会制定の「エコドライブ10」に支店をあげて取り組み、燃費の向上やCO2 排出量の削減に着実な成果を残している四国支店が受賞しました。四国支店では、テレビ会議の活用や作業の効率化などを通してCO2 排出量のさらなる削減をはかっています。

86

日本コムシス四国支店

COMSYS Group2009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

CSR REPORT 2010

地球環境とのかかわり

はじめに

温室効果ガスの削減に向けた取り組み〜オフィスその他における取り組み

コムシスグループのCSR

2009年度における取り組み

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

グリーン電力を導入

日本コムシス

日本自然エネルギー株式会社が提供する「グリーン電力証書システム ※」を採用しています。2009 年
度は大崎本社において年間合計16 万kWhのグリーン電力を購入しました。これは大崎本社の年間電TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

株主・投資家とともに力使用量の約9%に相当し、年間で約54tのCO2 削減効果を得たことになります。
※グリーン電力証書システム：間接的なCO2 削減効果を持つ自然エネルギーの「環境付加価値」を自然エネルギー発電事業者が第3者
機関の認証により「グリーン電力証書」という形で発行。
証書を購入した企業の電力使用量のうちの購入相当量が自然エネルギーによるものとみなされ、その費用は自然エネルギーの普及に役立てられます。

お客様とともに協力会社とともに日本コムシス社員とともにオリジナルのエコバックを導入「コムシス式カイゼン」の事務局であるカイゼン推進室の発案で、再利用可能なオリジナルのエコバックを作成し、全社で活用しています。

地域社会とともに地球環境とのかかわり
マテリアルバランス
温室効果ガスの削減
生物多様性を含む環境保全

コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

87

COMSYS GroupCSR REPORT 20102009年度におけるステークホルダー・コミュニケーション

地球環境とのかかわり

はじめに

生物多様性を含む環境保全について考える取り組み
コムシスグループのCSR

コムシスグループでは、地球環境を守ることの大切さについて、工事などで自然とかかわる機会の多い

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

社員自体がまず深く理解し、子どもたちの世代へとつないでいくことを念頭に活動しています。e-ラー
ニング等を活用した社内教育や、社員が親子で参加できる森林保全活動のイベントなどを通して、生物多様性を含む環境保全の問題に対する関心を高める活動を続けています。

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

2009年度における取り組み「コムシスの森林づくり」 日本コムシス

株主・投資家とともにサンコム

コムシス情報システム

社団法人埼玉県農林公社等と協定を結び、埼玉県毛呂山町に「コムシスの森林」をつくり、森林保全活動

お客様とともにを行っています。関東圏のメンバーを中心とする社員とその家族からなる「森林サポーター（現在682
協力会社とともに名）」は、森林の日当たりを良くして樹木の成長を促す「枝打ち」や「間伐」などを定期的に行う活動を通して、環境問題を考えるきっかけづくりをしています。2009年度は4月に開催した「第3回植樹イベント

社員とともに（山桜の植林）」を皮切りに、都合5 回の間伐作業を行いました。
また、9 月と10 月には日光国立公園「霧降

地域社会とともに協働の森」において下草刈り作業のほか、ミズナラの補植等を行いました。

地球環境とのかかわり「コムシスの森林づくり」の参加者

マテリアルバランス
温室効果ガスの削減

緑の募金

生物多様性を含む環境保全

関東圏で行っている森林サポーターによる「コムシスの森林づくり」活動を全国の社員が応援できる仕日本コムシス

コムシス情報システム

コムシスシェアードサービス

組みとして「緑の募金」を年1 回行っています。募金は社内ポータル上で金額をクリックするだけで寄コムシスグループのガバナンス体制付が行えるため、環境保全活動に参加できない社員でも、気軽に支援することが可能となっています。
2009年度は409,000円の募金が集まり、森林サポーター活動に役立っています。
また、日本コムシスではマッチングギフトプログラムにより社員募金額と同額を助成しました。

参考資料「TOSYSの森林」の整備活動

TOSYS

社長をはじめ70名の参加者が集い、恒例の「TOSYSの森林」
整備作業を2009年5月に実施しました。
下草
刈りや枯れ木の除去、遊歩道の修理などの作業に汗を流しました。
作業終了後は、焼肉、焼きそば、おにぎりを食べながら楽しい一時を過ごし、社員同士の親睦をはかりました。

88「TOSYSの森林」の参加者

COMSYS GroupCSR REPORT 2010
はじめに

コムシスグループのガバナンス体制

コーポレートガバナンス

コムシスグループのCSR

基本的な考え方特 集 リーディングカンパニーとしてのコムシスグループはグループのシナジー効果を最大限に活かし、高品質の技術・サービスを提供してさまざまな取り組み

いくことで「スマート・ユビキタス社会の実現」に向けて企業努力を重ねてまいります。企業努力の基

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

本となる経営管理体制や内部統制システムを強化し、株主・投資家の皆様への積極的なIR 活動の推進に努めるなど、コーポレート・ガバナンス強化のための取り組みを経営の最重要課題のひとつと認識しています。

コムシスグループのガバナンス体制

ガバナンス体制
コーポレートガバナンス

コムシスホールディングス株式会社（以下当社）では、監査役設置会社制度を採用しています。取締役会
コンプライアンスを当社事業に精通する取締役で構成することで経営効率を高める一方、法的権限を強化された社外監

リスクマネジメント

査役による監査機能の充実を図り、経営の健全性の維持強化に努めています。
経営戦略に関する最高意思決定機関である取締役会は10 名の取締役により構成され、取締役会規則参考資料に基づき、定例取締役会と必要に応じて臨時取締役会を開催しており、法令で定められた事項および経営に関する重要事項について意思決定を行っています。取締役会の決定に基づく業務執行については、
四半期ごとに担当取締役が取締役会に報告しています。
社外監査役を含む監査役5 名は取締役会に出席し、業務執行上の課題について意見を述べるとともに、取締役の業務執行を監視しています。
取締役および常勤監査役で構成されている経営会議は原則月2回開催され、重要な意思決定事項について審議検討しています。経営会議には各部門長がオブザーバーとして出席し、意思決定内容を的確に把握できるようにしています。
また、各取締役の指揮のもと、担当業務別に執行会議を開催し、効率的な業務運営を行っています。

89

COMSYS GroupCSR REPORT 2010
はじめに

コムシスグループのガバナンス体制

コーポレートガバナンス

コムシスグループのCSR

内部統制システム
特 集 リーディングカンパニーとしての

当社は会社法に基づき、取締役会が決議した「内部統制システム構築の基本方針」を踏まえ、内部統制シ

さまざまな取り組み

ステムを構築・推進しています。また金融商品取引法に基づき、2008年4月には、「財務報告に係る内部統

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

コムシスグループのガバナンス体制

制」の運用を開始し、財務報告のさらなる適正化に努めるとともに、内部統制室を新設し、継続的に内部統制を運用する体制を確立しています。

CSRへの取り組み
2006年9月より、社長を委員長としたCSR 委員会を開催し、グループ各社の活動事例の共有など、水平コーポレートガバナンス展開を図ってきましたが、CSRマネジメント体制を明確にし、CSR経営を推進していくため、
2009 年4 月
コンプライアンスに総務部CSR 推進室を設置しました。グループ内の情報共有を図り、各社の活動を支援していきます。

リスクマネジメント

コムシスグループ役員研修会
参考資料

2009 年7 月にコムシスグループ役員研修会を開催しました。本研修会はグループ各社の新任役員を対象として毎年継続して実施しています。本年は弁護士および公認会計士を講師に迎え「役員の職務と責任」および「財務諸表の監査」についての講演を受け、グループのガバナンスの強化に努めています。
取締役および監査役（2010年10月1日現在）

90

代表取締役社長
日本コムシス株式会社
代表取締役社長

取締役
株式会社つうけん
代表取締役社長

髙島元

田原米起

取締役
サンワコムシスエンジニアリング株式会社
代表取締役社長

取締役
コムシス情報システム株式会社
代表取締役社長

奥要治

潮田邦夫

取締役
東日本システム建設株式会社
代表取締役社長

取締役

三浦秀利

三又善博

取締役

監査役

山﨑博文

碇武己

取締役

監査役

小川亮夫

宮下正彦

取締役

監査役

中嶋龍史

竹下雅宏

取締役

監査役

渡辺光宏

秋野吉郎

常勤監査役

石垣昭紀
※監査役の宮下正彦、竹下雅宏、秋野吉郎の3氏は社外監査役です。

COMSYS GroupCSR REPORT 2010
はじめに

コムシスグループのガバナンス体制

コーポレートガバナンス

コムシスグループのCSR

コーポレート・ガバナンス体制（2010年10月1日現在）
特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み

コムシスグループの業務執行体制、経営監視および内部統制を図式化するとおおむね下図のとおりとなります。

株主総会

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
監査

監査役会 監査役（5 名）※うち社外 3 名

ステークホルダー・コミュニケーション

取締役会 取締役（1 0 名）
監査役
（5 名）

社長

コムシスグループのガバナンス体制

コーポレートガバナンス

会
計
監
査
人

コンプライアンス
リスクマネジメント

経営会議 取締役（1 0 名）
常勤監査役
（1名）
監
査

グループ会社運営基準

CSR 委員会
コンプライアンス委員会
リスク管理委員会

参考資料

個人情報保護運営委員会
コムシスグループ社長会

経営企画部・IR 部・財務部・総務部・人事部

内部監査

内部統制監査部
内部監査

日本コムシス
監査役会

取締役会
コンプライアンス
委員会・他

内部監査部

91

サンワコムシスエンジニアリング
監査役会

取締役会
コンプライアンス
委員会・他

監査室

東日本システム建設
監査役会

業務監査室

取締役会
コンプライアンス
委員会・他

つうけん
監査役会

考査室

取締役会
コンプライアンス
委員会・他

コムシス情報システム
監査役会
業務部
内部監査担当取締役会
コンプライアンス
委員会・他

常務会

常務会

経営会議

経営会議

経営会議

事業部門

事業部門

事業部門

事業部門

事業部門

COMSYS GroupCSR REPORT 2010
はじめに

コムシスグループのガバナンス体制

コンプライアンス

コムシスグループのCSR

コムシスグループ行動規範
特 集 リーディングカンパニーとしてのコムシスグループにおけるコンプライアンス（法令・企業倫理の遵守）を徹底するためには、グループ

さまざまな取り組み

各社の社員一人ひとりがコンプライアンス行動指針にもとづいた日常行動を徹底することが求めら

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

れます。
コムシスグループの役員・社員一人ひとりが具体的に遵守すべき行動原則として「コムシスグループ
行動規範」を制定し、グループ各社の社員全員が実践すべき行動を示しています。

コムシスグループのガバナンス体制

コンプライアンス推進体制の整備
コーポレートガバナンス

グループ各社のコンプライアンス体制を構築するために、コンプライアン
コンプライアンス

コンプライアンス推進体制

ス・プログラムを制定しています。その枠組みの中で「コンプライアンス行

リスクマネジメント

動指針」を定め、グループ共通の行動指針として各社のコンプライアンス

コムシスホールディングス
経営会議

報告・提言

規則などに反映しています。
参考資料

また、グループ各社のコンプライアンス担当役員と社外監査役をメンバーとした、コンプライアンス委員会を定期的に開催しています。各社から

報告
周知・指導
重要な案件を報告
ならびに提言の活動状況の報告などにより、情報を共有し、グループ各社の均質化に取り
コムシス
ホールディングス
コンプライアンス委員会

組んでいます。

グループ
方針の
周知・指導

グループ各事業会社
コンプライアンス委員会

グループ子会社
コンプライアンス委員会

92

活動状況
報告

COMSYS GroupCSR REPORT 2010
はじめに

コムシスグループのガバナンス体制

コンプライアンス

コムシスグループのCSR

ホットラインの設置
特 集 リーディングカンパニーとしてのグループ各社の社員が日常の行動において、判断に悩んだときの通報・相談窓口として、ホットライン

さまざまな取り組みを設置しています。グループ各社の総務部コンプライアンス担当が対応するほか、社外の相談窓口としTOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーションて弁護士事務所の利用が可能です。
寄せられた通報・相談については、コンプライアンス委員会にて、社外の有識者から助言や提言をいただくなど、適切なフィードバックに努めています。

コムシスグループのガバナンス体制

グループコンプライアンス研修
コーポレートガバナンス

グループ各社の新入社員および新任管理者を対象とした合同研修会において、コンプライアンス研修をコンプライアンス

実施しています。

リスクマネジメント

各社合同の場でコンプライアンス知識の共有化を図ることにより、グループ各社のコンプライアンス
意識の向上と均質化に努め、グループコンプライアンスの実現に努めています。

参考資料

93

COMSYS GroupCSR REPORT 2010
はじめに

コムシスグループのガバナンス体制

リスクマネジメント

コムシスグループのCSR

リスクマネジメントの方針
特 集 リーディングカンパニーとしての企業活動は、さまざまな外部および内部的発生要因により大きな影響を受けることが想定されます。

さまざまな取り組み

グループの経営ビジョン実現に向けた経営活動を持続的に発展させるためには、グループを取り巻TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

くリスクを的確に管理していくことが求められます。そのため、日頃から事業活動に付随するリスクを適切に把握し、危機発生の回避と万一の場合の事前準備を社会的責任のひとつとして受け止め、リスク
マネジメントに取り組んでいます。

コムシスグループのガバナンス体制

リスク管理体制の整備
コーポレートガバナンス

2006年8月、「リスク管理基本方針」を制定し、社長を委員長、グループ各社の担当役員を委員としたココンプライアンス

ムシスホールディングスリスク管理委員会を設置しています。各社の活動状況の報告など情報の共有

リスクマネジメント化を進め、グループ各社の均質化に努めています。
また、グループ全体への浸透を図るため、グループ各社のリスクマネジメント体制の構築とマニュアルの策定、啓発活動などをPDCAにのっとって取り組んでいます。

リスクマネジメントに対する取り組み
管理すべきリスクを、「経営戦略リスク」、「業務運営リスク」、管理すべきリスクの概要
ビジネスプロセスリスク

参考資料

経営戦略リスク●（SR:Strategic Risk）●

業務運営リスク（OR:Operational Risk）●●

事業計画達成を阻害する要因
重要投資など、経営の健全性を阻害する要因
日々の業務を阻害する要因
会社の信用を毀損し、ブランドイメージを失墜させる要因「災害リスク」の3 種類のテーマでとらえています。各テーマごとに、経営への影響から見た重要リスクに対する事前準備、未然防止策および速やかな回復のための対応策の検討など、継続的な取り組みを推進しています。

94

災害リスク
（DR:Disaster Risk）●

会社としてコントロール困難で経営の健全性・安全性、事業の継続性を阻害する要因

参考資料
COMSYS GroupCSR REPORT 2010

コムシスグループの歩み

はじめに

コムシスホールディングス● 日本コムシス ● サンワコムシスエンジニアリング

コムシスグループのCSR

特 集 リーディングカンパニーとしての● 東日本システム建設● コムシス情報システム● コムシスシェアードサービス

1940 年代

2000 年代

1947年 ● 三和電氣興業株式会社設立

2000年 ● コンプライアンス規程を制定

1950 年代

2002年 ●「コンプライアンス・マニュアル」を作成

さまざまな取り組み

2001年 ● ISO14001を全社で認証取得／ ISO9001を全社・全組織に統合

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

● ISO9001登録変更／ OHSAS18001認証取得

1951年 ● 日本通信建設株式会社設立
ステークホルダー・コミュニケーション● OHSAS18001認証取得

1960 年代
コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

1960年 ● 新潟電話工業株式会社設立

2003年

日本コムシス・三和エレック・東日本システム建設の3社共同の株式移転により、純粋持株会社としてコムシスホールディングス株式会社設立● ISMS組織別認証取得

1967年 ● ソフトウェア要員の養成開始● ISO14001 認証取得

1968年 ● 大榮通信工業株式会社と合併、三和大榮電気興業株式会社に社名変更● 日本コムシスの共通業務をアウトソーシングし、コムシスシェアード

1970 年代
コムシスグループの歩み

1979年 ● 情報エンジニアリング部を新設。ソフトウェア開発事業を本格的に開始

サービス株式会社を設立
2004年 ● ISMSを全社・全組織に拡大● プライバシーマーク認証取得
2005年 ● 企業理念、行動指針を新たに制定

コムシスグループの会社概要

1990 年代

コムシスグループの組織体制

1990年 ● 日本コムシス株式会社に社名変更
1996年 ● 株式会社三和エレックに社名変更
1997年 ● ISO9001を組織別に認証取得● 信越通信建設株式会社と合併、東日本システム建設株式会社に社名変更
1998年 ● ISO9001を本社および全支店で認証取得● テクノ電設株式会社と合併
1999年 ● コムシス大宮ビルに太陽光発電システムを導入● ISO9001を関連会社へ拡大● ISO9001認証取得／ ISO14001認証取得● サンワコムシスエンジニアリング株式会社に社名変更● JIS Q 27001認証取得
2006年 ● COHSMSを全社認証取得
2007年 ● 総務部CSR推進室を発足● 情報セキュリティ向上のため、ISO/IEC27001へ移行
2008年 ● コムシス高円寺ビルに太陽光発電システムを導入● プライバシーマーク認証取得● 総務人事部広報・CSR推進室を発足
2009年 ● 日本コムシスより情報事業を分社化し、コムシス情報システム株式会
社設立
総務部CSR推進室を発足● 総務部広報・CSR推進室に組織変更● 総務企画部CSR推進室を発足● 千葉テクノステーションに太陽発電システムを導入
2010年 ● 本社ビルに太陽光発電システムを導入● 総務人事部CSR推進室を発足
株式会社つうけんと株式交換により経営統合

95

参考資料
COMSYS GroupCSR REPORT 2010

コムシスグループの会社概要（2010年10月1日現在）

はじめに

コムシスグループのCSR

特 集 リーディングカンパニーとしてのさまざまな取り組み
TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。

サンワコムシスエンジニアリング株式会社

東日本システム建設株式会社

設立日
1951年12月20日

設立日
1947年9月12日

設立日
1960年1月23日

設立日
1951年4月2日

設立日
2009年4月1日

設立日
2003年10月1日

所在地
東京都品川区東五反田2-17-1
TEL 03-3448-7030

所在地
東京都杉並区高円寺南2-12-3
TEL 03-6365-3111

所在地
長野市若穂綿内字東山1108-5
TEL 026-213-8920

所在地
札幌市白石区本通19丁目南6-8
TEL 011-860-1161

所在地
東京都港区高輪3-23-14
TEL 03-3448-8100

代表者
代表取締役社長

代表者
代表取締役社長

代表者
代表取締役社長

代表者
代表取締役社長

コムシスグループの歩み

代表者
代表取締役社長
執行役員社長 髙島元

所在地
東京都港区高輪3-23-14
コムシス品川ビル2階
TEL 03-3448-7141

コムシスグループの会社概要

資本金311億4,051万円

コムシスグループの組織体制

従業員数
連結5,021名／単独3,315名

ステークホルダー・コミュニケーション

コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

日本コムシス株式会社（2010年3月31日現在）

奥要治

三浦秀利

株式会社つうけん

田原米起

コムシス情報システム株式会社

潮田邦夫

資本金
36億2,471万円

資本金
5億円

資本金
14億3,293万円

資本金
4億5,000万円

従業員数
連結1,624名／単独871名

従業員数
連結1,142名／単独777名

従業員数
連結1,885名／単独464名

従業員数
連結447名／単独314名（2010年3月31日現在）（2010年3月31日現在）（2010年3月31日現在）（2010年3月31日現在）

売上高
連結641億円／単独570億円

売上高
連結276億円／単独229億円

売上高
連結430億円／単独309億円

売上高
連結99億円／単独78億円

コムシスシェアード
サービス株式会社

代表者
代表取締役社長

宮脇良秋

資本金7,500万円
従業員数
130名（2010年3月31日現在）

売上高
売上高（2010年3月期）（2010年3月期）（2010年3月期）
連 結2,098 億 円 ／ 単 独1,906 億 （2010年3月期）
31億円（2010年3月期）
円
事業内容
事業内容
事業内容
事業内容
（2010年3月期）●光ネットワークや携帯電話基地●電気通信事業者向け線路、
土木、 ●電気通信設備・電気設備・無線シ ●情報システムに関する企画、設計、 事業内容
事業内容
局の構築およびメンテナンス
交換設備の設計・施工・保守
ステム・その他設備工事全般の開発、構築、保守、運用および管理 ●ヒューマンリソース事業●NTT情報通信エンジニアリン●社会インフラ・航空ネットワー●一般情報システムの企画・設計・設計、施工、
保守およびサービス ●経営および情報システムに関す ●アカウンティング事業●人材派遣事業●情報通信、情報処理関連工事のグ事業
クなどの構築施工・保守るコンサルテーション●電気通信エンジニアリング事業●不動産事業● オフィス環境の施設設備の設●情報システムインテグレーショ●情報システムに関するソフトウェ
設計、施工および保守●ITソリューション事業●研修事業
計・施工・保守
ン・受託ソフトウエア開発
アの開発・製造、販売および賃貸●社会システム関連事業など●電気設備、●情報処理サービス、
電気通信設備の設計・ ●各種情報通信機器、OA機器の販売
情報通信サー
施工・保守

96

電気設備、消防設備の企画・設計・施工・保守●一般土木・管工事の企画・設計・施工・保守●建築工事の企画・設計・施工・保守●宅地建物取引業、労働者派遣業●

ビスおよび情報提供サービス
IT（情報技術）を用いたアウト
ソーシングサービス、その他の各種サービス●情報システムに関する調査、研究および教育●労働者派遣事業●

参考資料
COMSYS GroupCSR REPORT 2010

コムシスグループの組織体制（2010年10月1日現在）

はじめに

コムシスグループのCSR

コムシスシェアード
サービス株式会社

特 集 リーディングカンパニーとしてのコムシスグループの共通業務を担う
事業会社

さまざまな取り組み●シェアードサービス事業●人材派遣事業●不動産事業など

TOPIX「株式会社つうけん」
が、

コムシスグループに加わりました。
ステークホルダー・コミュニケーション

コムシスグループのガバナンス体制

参考資料

日本コムシスグループ

サンコムグループ

14

コムシスグループの会社概要
コムシスグループの組織体制

社

5

つうけんグループ

コム情グループ

15

2

社

社

サンワコムシスエンジニアリング株式会社

東日本システム建設株式会社

株式会社つうけん

コムシス情報システム株式会社（株）アルスター（株）つうけんアドバンスシステムズ

コムシステクノ（株）

日東通建（株）三和電子（株）（株）トーシス新潟（株）つうけんテクノネット

コムシスエンジニアリング（株）（株）エス・イー・シー・ハイテック（株）トーシスアクティス（株）つうけんテクノロジー

ウィンテック（株）

サンコムテクノロジ（株）

チューリップライフ（株）（株）つうけんアクト

コムシス関西エンジニアリング（株）

つうけんビジネス（株）

コムシス九州エンジニアリング（株）（株）つうけんセピア

徳島通信建設（株）（株）つうけんハーテック

通信電設（株）道央通信（株）日本海通信建設（株）

北東電設（株）コムシスネット（株）

道和通建（株）コムシス東北テクノ（株）

大有通信建設（株）

コムシス通産（株）（株）興亜テクノネット（株）大栄製作所

オホーツク通信建設（株）
太陽通信建設（株）

97

社

東京通建（株）日本コムシス株式会社

コムシスグループの歩み

4

社

TOSYS
グループ

CSR推進室〒141-8647
東京都品川区東五反田2-17-1
TEL 03-3448-7190
FAX 03-3447-3993
URL http://www.comsys-hd.co.jp/