安全報告書 ２０１７（２０１６年度分）

蔵王温泉スキー場
普通索道

蔵王中央ロープウェイ（通年営業）
蔵王スカイケーブル
蔵王中森第１トリプルリフト
蔵王中森第２ペアリフト
中央第１ペアリフトＡ線（通年営業）
中央第１ペアリフトＢ線
中央第２ペアリフトＡ・Ｂ線

特殊索道

ダイヤモンド第１ペアリフト
ダイヤモンド第２ペアリフト
蔵王パラダイスペアリフトＡ・Ｂ線
蔵王パラダイス第３ペアリフト
片貝トリプルリフト
蔵王菖蒲沼第１トリプルリフト（休止中）
蔵王菖蒲沼第２ペアリフト

蔵王観光開発株式会社

１．ごあいさつ
いつも蔵王温泉にお越しいただき、また蔵王温泉スキー場をご利用・ご愛顧賜り誠にありがとうございます。
東北最大級のスキーリゾートであります蔵王温泉スキー場で、弊社が営業しております、温泉街の中央に位置している１０１人乗りの蔵王中央ロープウェイをはじめ、蔵王上野台の４人乗りの蔵王スカイケーブルと各種リフトをご利用いただいており、重ねて御礼申し上げます。
冬のホワイトシーズン期の蔵王温泉スキー場は、北から南まですべてつながっており、往来も出来大変便利な共通乗車券制度を採用し、お客様の利便性に対応させていただいております。
クリーンシーズンは、1,370ｍの鳥兜山頂展望台から、月山・鳥海山そして朝日連峰、飯豊連峰の眺望、また蔵王中央高原の散策路や不動滝周辺のブナ原生林、および蔵王ドッコ沼等の湖沼群観光スポットになっており、自然の素晴らしさを満喫でき癒されます。
ホワイトシーズンは、その年の降雪量によりゴールデンウィークまで滑走可能な中央ゲレンデは、初心者から上級者まで楽しめる格好のスキーゲレンデとなっております。また、ダイヤモンドバレーやパラダイス・菖蒲沼ゲレンデはパウダースノーで雪質も最高と人気ゲレンデになっております。
ご利用いただくお客様の「輸送の安全を第一に！」が、弊社のスローガンであり関係法令の遵守に努め、安全対策には社内一丸となり取り組んで参ります。
本報告書は、鉄道事業法および運輸安全マネジメントに基づき、平成２８年度に実施した輸送の安全確保の取り組みや実態について、皆様にご理解いただくために公表するものです。
今後とも、安全で快適な輸送のため鋭意努力して参る所存ですので、どうぞご利用賜りますようお願い申し上げます。
蔵王観光開発株式会社取締役社長

秋 場 正 彦２．安全方針と安全目標（１）安全方針
当社の経営理念の第一は、輸送の安全確保です。安全に係わる行動規範を次の通り掲げ、社長以下全従業員に周知・徹底しております。
① 私たちは、一致団結してすべてにおいて安全を最優先します。
② 私たちは、定められたルールに従い、安全運転を行います。
③ 私たちは、安全の維持・向上に努めます。
④ 私たちは、安全運転を通じお客様に最高のサービスを提供します。
（２）安全目標
輸送安全目標は次の通りです。
① 設備不具合による事故を未然に防ぎ、事故発生ゼロの達成・維持② 人身障害事故ゼロの達成・維持

３．事故等の発生状況とその再発防止措置（１） 索道運転事故
平成２８年度、索道運転事故はありません。
（２） 災害（地震や暴風雨、豪雪など）
平成２８年度、強風・雷・豪雪等のため下記の通り運行を停止しました。
蔵王中央ロープウェイ ・・・・・・・ １２日 延６６時間
蔵王スカイケーブル・・・・・・・・・ １７日 延６２時間
中央第１ペアリフトＡ線 ・・・・・・

５日 延３６時間

中央第１ペアリフトＢ線 ・・・・・・

１日 延 ８時間

中央第２ペアリフトＡ線 ・・・・・・

１日 延 ８時間

中央第２ペアリフトＢ線 ・・・・・・

１日 延 ８時間

片貝トリプルリフト ・・・・・・・・

２日 延１２時間

ダイヤモンド第１ペアリフト

・・・・

１日 延 ６時間

ダイヤモンド第２ペアリフト

・・・・

１日 延 １時間

蔵王パラダイスペアリフトＡ線・・・・

４日 延１４時間

蔵王菖蒲沼第２ペアリフト・・・・・・

３日 延２３時間（３） インシデント（事故の兆候）
平成２８年度、国土交通省へのインシデント報告はありません。
（４） 行政指導等
平成２８年度、東北運輸局からの指導はありません。

４．輸送の安全確保のための取組み（１） 人材教育
当社では、人材育成が重要と位置づけており、社内・社外講習には積極的に参加し、索道技術の習得・向上に努めております。
◯ スノーシーズン営業開始前に施設及び取扱い等について、全従業員を集めて安全教育を実施しました。

〔社長訓示〕〔従業員講習・説明会〕

◯ 社外教育研修・講習会に積極的に参加し、技術・安全意識の向上を図り、受けた講義を社内で活用しております。
講習 名

実 施 日

参加人数

索道技術研修会

平成２８年７月

２名

索道技術管理員等講習会

平成２８年９月

１名

索道技術管理者講習会

平成２８年９月

５名

雪上車安全運転と救急法

平成２８年１１月

４名

講習会
緊急時対応訓練◯ 救助訓練普通索道は年２回、特殊索道はスノーシーズン前に１回行っております。

〔蔵王中央ロープウェイ〕〔蔵王スカイケーブル〕〔蔵王スカイケーブル〕〔特殊索道〕◯ 予備原動機取扱講習
普通索道は年２回、特殊索道はスノーシーズン前に１回行っております。

〔蔵王中央ロープウェイ〕〔蔵王スカイケーブル〕

（２） 安全確保のための交換・修繕
安全の維持・向上のため、毎年計画的に施設の修繕を行っております。
平成２８年度に実施した修繕等は次の通りです。
◯ 中央ロープウェイゴムライナー交換（４か所）◯ スカイケーブル

握索機さらばね交換（２５台）◯ スカイケーブル

握放索装置検査・調整◯ スカイケーブル

コンデンサ・リアクトル交換◯ スカイケーブル

最小間隔押送用ギヤードモータ交換◯ スカイケーブル

風速風向計交換◯ 中央第１リフトＡ線

握索機交換（２５台）◯ 中央第１リフトＢ線

減速機オーバーホール◯ 中央第１リフトＢ線

支曳索交換◯ 中央第１リフトＢ線

油圧緊張装置交換◯ 中央第１リフトＢ線

ゴムライナー交換◯ 中央第２リフトＡ線

モーターブラシ交換◯ ダイヤモンド第２リフト

速度フィードバック用ＰＧ ブラシ交換◯ 中森第１リフト

油圧緊張装置交換◯ 中森第１リフト

油圧緊張シリンダー交換◯ 普通・特殊索道

受索輪交換◯ 普通・特殊索道

主要軸受の振動検査

５．当社の安全管理体制
当社では、輸送の安全確保のため、安全管理体制の最終責任者を社長とし、以下安全統括管理者、索道技術管理者及び索道技術管理員を配置しております。各々の役割・責任・権限は下記の通りです。
（１）役割・責任・権限① 社

長：輸送の安全確保に関する最終的な責任を負う。

② 安全統括管理者：索道事業全般の輸送の安全確保に関する業務を統括管理する。

③ 索道技術管理者：安全統括管理者の指揮の下、索道の運行管理、索道施設の保守管理、その他技術上および係員教育等の事項に関する業務を統括する。

④ 索道技術管理員：索道技術管理者の指揮の下、担当する索道の運行管理、索道施設の保守管理、その他技術上の事項に関する業務を管理する。

取締役社長
常務取締役
安全統括管理者

１名

普通索道

駅

索道技術管理者

２名

索道技術管理者

３名

索道技術管理員

３名

索道技術管理員

１２名

車務係

特殊索道

掌

整運

乗監

整運

備

転客

視

備

転係

係係係係係

６．お客様との関係とお願い（１） お客様からのご意見
当社では、お客様の立場に立った、より安全で信頼される索道事業を推進しております。お客様からのお寄せいただいた声は真摯に耳を傾け、当社の財産として、安全で信頼される索道事業を目指し、皆様の期待に応えられるよう努めてまいります。
「お客様の言葉」
それは私たちが行動していくための「原点」です。

「お客様の期待」
それは私たちが行動していくための「意欲」です。

「お客様の感動」
それは私たちが行動していくための「喜び」です。

「お客様の評価」
それは私たちが行動していくための「改革」です。

（２） お客様情報の管理
お客様の個人情報を守ることは私たちの基本的なルールです。お客様の情報を本人の同意がある場合、法令に基づく場合等の正当な理由なく、他に漏らす事はありません。
（３） 利用者等への注意事項① 乗り降りに不慣れなお客様は、遠慮なく係員に声をかけて下さい。
② 空き缶・煙草の吸い殻・その他の物品を、乗っているリフト等から投げ捨てないで下さい。
③ 搬器から飛び降りたり、搬器を揺らさないで下さい。
④ 衣服・携帯品・髪の毛等が施設に巻き付かないように注意して下さい。
⑤ 混雑時は、ロープウェイ・リフトの定員乗車にご協力下さい。

７．ご連絡先安全報告書へのご感想、当社の安全への取り組みに対するご意見をお寄せ下さい。
〒９９０－２３０１
山形県山形市蔵王温泉９４０－１
蔵王観光開発株式会社

お客様係

ＴＥＬ：０２３－６９４－９１６８

ＦＡＸ：０２３－６９４－９１６７