徳島県よろずRPA（Robotic Process Automation）とIT導入補助金支援拠点

吉村健太

徳島県よろず支援拠点コーディネーター

中小、零細企業者のあらゆる経営上の悩みに対応するため、（公財）とくしま産業振興機
構内に「徳島県よろず支援拠点」を開設しています。皆様のお役に立ちそうな支援内容を「徳島県よろず支援拠点」のコーディネーターが交代で紹介していきます。

IT コーディネーターの吉村です。徳島県よろず支援拠点では、てして変えることを嫌がります。面倒だからではないでしょうか。

IT 活用・人手不足対応のコーディネーターとして週 1 回程度勤務

その面倒なことをしてでも導入するメリットしております。

人の手を介さずに（ほとんど使わずに）業務を遂行できるために2019 年度より徳島県よろず支援拠点のコーディネーターを拝・コスト削減命し、様々な内容のご相談をお受けしてきましたが、最近流行り・人手不足対応の RPA と IT 導入補助金について紹介いたします。

・人依存からの脱却
人が行うよりたいていの場合、早いために【RPA とは】

RPA（Robotic Process Automation）とは、定型的な業務（ルーチンワーク）を自動化する技術です。人が行っていた業務を自動化することで、働き方改革の推進や、昨今の人手不足に対する解・納期短縮
コンピュータの特徴として、正確な指示を出せば正確に動作するために・ミスがなくなる決策としても期待されています。
人がやるべき業務を代わって行うことから、「Digital Labor（仮想知的労働者）」とも呼ばれます。

【RPA の導入】

無料で使える RPA、パソコン 1 台から手軽に始めることができる RPA もあります。

【RPA でできること】

先に書きましたが、基本的には定型的な業務をすることができます。
毎月の請求書発行やメール送信、また、決まった情報収集などまずはお手軽に導入し、個人の業務を自分なりに自動化してみることをお勧めします。
感覚が分かれば、どんなことを RPA に置き換えることができるのかも見えてくるのではないでしょうか。

は RPA にうってつけだといえます。
逆に、判断を必要とするような業務については RPA での対応が難しくなります。
上記請求書やメール送信も、定型的なことでなく、データがない状態で人の判断の上で行わなければならない業務は RPA での対応が難しい場合もあります。

【AI やマクロとの違い】

RPA と並び、最近よく聞く「AI」、また定型業務を自動化するといえば「マクロ」、これらとの違いは何でしょうか。
AI は「人工知能」といわれ、収集したデータをもとに学習ができ、そこからの判断が可能ということが特徴です。
定形外業務が苦手な RPA に組み込むことで、複雑な業務の自動化に役立てられるようになりました。
MicrosoftExcel 内のマクロは、Excel 内での作業を記録して繰り返すことのできる機能です。定型的な業務を繰り返すことはRPA と同じですが、Excel 内のことに限定される上、VBA といわれるプログラム言語を用いて記述するため、専門的な知識が必要になってきます。

【RPA のメリット】

RPA を導入すると、何がいいことがあるのでしょうか。人は得12

企 業 情 報 と く し ま 2 0 2 2 . 1 0 No.471【IT 導入補助金とは】中小企業・小規模事業者の皆様が IT ツール導入に活用する補助金です。
通常枠（A 類型・B 類型）
・デジタル化基盤導入枠・セキュリティ

徳島県よろず支援拠点推進対策枠があります。

機能要件：独立行政法人情報処理推進機構が公表する「サイバーセキュリティお助け隊サービスリスト」に掲載されてい他の補助金と少し違い、IT 導入補助金では IT ベンダーが「IT導入支援事業者」に登録し、かつその IT 導入支援事業者が IT ツーるいずれかのサービス
補 助対象：サービス利用料（最大2年分）ルを登録します。
補助対象経費は、「IT 導入支援事業者」に対する支払いであり、登録された IT ツールへの支出である必要があります。
申請の手順としては、まず必要な IT ツールを IT 導入補助金
2022 の公式サイト（https://www.it-hojo.jp/）より検索し、登録してある IT 導入支援事業者に連絡の上、支援を受ける必要があ

大きな特徴は、デジタル化基盤導入枠においては、ハードウェアの購入費まで補助されるというところでしょう。ただし、有料の IT ツールも必須のため、パソコンのみ購入しそれの補助をしてもらう…という使い方はできません。
また、通常枠以外ではクラウド利用料が最大 2 年分補助されるります。というところも見逃せません。

【補助対象者】【スケジュール】ては割愛します。公募要領をご確認ください。

通常枠

中小企業、小規模事業者でありますが、それぞれの定義についIPA（独立行政法人情報処理推進機構）が実施する情報セキュ執筆時点での残スケジュールです。
A・B類型

リティ対策に取り組むことを自己宣言する制度、「SECURITY

6次締切：10月 3日（月）17:00

ACTION」の宣言と、電子申請に必要な gBizID の取得が必要に7次締切：10月31日（月）17:00予定

なります。

【補助対象経費】

8次締切：11月28日（月）17:00予定
デジタル化基盤導入枠
デジタル化基盤導入類型

ソフトウェア購入費、クラウド利用料、導入関連費。デジタル

11次締切： 9月20日（火）17:00

化基盤導入枠（デジタル化基盤導入類型）はそれらに加えハード

12次締切：10月 3日（月）17:00

ウェア購入費が対象です。

13次締切：10月17日（月）17:00予定

IT ツールとして登録されたソフトウェアについてはそれぞれに14次締切：10月31日（月）17:00予定

プロセスが定義されており、類型により、1 ～ 4 以上のプロセス

15次締切：11月14日（月）17:00予定

を含んでいなければ申請できないため注意が必要です。

【補助額・補助率】

16次締切：11月28日（月）17:00予定
セキュリティ対策推進枠
2次締切：10月 3日（月）17:00

通常枠

3次締切：10月31日（月）17:00予定

A類型

4次締切：11月28日（月）17:00予定

補 助対象経費区分：ソフトウェア購入費・クラウド利用料（1年分）・導入関連費※参考・引用：https://www.it-hojo.jp/

補助率：1/2以内
補 助額：30万円～150万円未満
B類型
補 助対象経費区分：ソフトウェア購入費・クラウド利用料（1年分）・導入関連費
補助率：1/2以内
補 助額：150万円～450万円以下
デジタル化基盤導入枠
デジタル化基盤導入類型
補 助対象経費区分：ソフトウェア購入費・クラウド利用料（2年分）・導入関連費
補 助率：3/4以内 補助額：5万円～50万円以下
補 助率：2/3以内 補助額：50万円～超350万円
ハードウェア購入費
P C・タブレット・プリンター・スキャナー及びそれらの複合機器：補助率1/2以内、補助上限額10万円
レ ジ・券売機等：補助率1/2以内、補助上限額20万円
セキュリティ対策推進枠
補助額：5万円～100万円
補助率：1/2以内

よろず支援拠点の連絡先は以下のとおりです。

徳島県よろず支援拠点

徳島県徳島市南末広町5番8-8
徳島経済産業会館2階
よろずにゴー

電話088‐676‐4625

ＨＰ https://yorozu-tokushima.go.jp/

受付時間【平日】9：00 〜 17：45【休日相談会】●第２・第４日曜日
10：00 〜 17：00
徳島駅前ポッポ街●第 1・第 3 土曜日
10：15 〜 17：00
アミコビル 9F

（最新情報を確認して下さい）

新型コロナウイルスに関する経営相談窓口を設置しております。
相談希望の方は上記、徳島県よろず支援拠点にご連絡ください。

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