報告海外検査ビジネスとＩＩＣの取り組み
吉村 雅彦 *
Masahiko Yoshimuraによる管理に加え、水平展開をしてプロジェクト１．はじめにライフサイクル（図１）の中でマネージすることが要求される。

石川島検査計測（株）（以下ＩＩＣ）は、ロバートハント社（北米、欧州）、INKOK 社（韓国）、プロジェクトの数が増え、動員の変動が大きく

CCIC 社（中国）と提携し、顧客の代行として海なるなかでそれを限られた陣容でこなす場合、欧外における源泉検査を提供してきたが、EPC コン

米系エンジニアリング企業のように自社ではマネトラクター（Engineering, Procurement, Construction

ジメント業務に集中し、縦組織による分業に関しを一括請負するプラントメーカー）をはじめとすては各サービス業者を駆使することで品質、スケる顧客には海外調達をさらに拡大展開し、海外にジュール、コストの管理を行う必要性がでてくる。

おける多様な下請業者を管理する体制を整備し、

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アウトソーシングを介したネットワークの活用改善する動きがあり、今後も継続すると見られる。

コスト競争力をつけるために新たな下請け業者

アウトソーシングを活用したネットワークの最を開拓し起用しなければならないが、質の悪い業適化が必要とされるなかでこれに対応すべく 2005

者の場合はプロジェクト全体の日程の遅れや結果

年 7 月に海外検査プロジェクトグループとして新的にコスト高になるリスクも考慮しなければならたな組織を設置し、自社の海外ネットワークの拡ない。コスト削減のため下請けの一部であるサプ充を図ることとした。当グループではアウトソーライヤとの間の中間業者を削減することも考えなシングを介してネットワークを最適化し、顧客のければならない。

プロジェクトマネジメントを支援するサービスとサプライヤ側の事情で納入条件を仕向け地（プして源泉検査・督促・人材派遣・コンサルティン

ラント現場サイト）で引き取るＣ＆Ｆ（Cost andグのサービスを 4 本柱として活動を開始したので、Freight）、DDU（Delivered Duty Unpaid ：仕向地持以下にビジネスの概要・今後の活動について紹介

込み渡し関税抜き）に替えて港渡し FOB（Free Onする。

Board）、あるいは工場渡しとした場合、顧客が遠い所（工場渡し）で物を引取り、遠いところ（仕２．顧客のニーズ2. 1向け地）まで顧客のスコープで扱う輸送関連の下アウトソーシングの必要性

請けが増え、コストダウンとなる反面、接点が増えることによる調整作業が複雑になってくる。

EPC の業務範囲では各段階に分担した縦の組織

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検査事業部

第一検査部

海外検査プロジェクトグループ

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79部長

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図１

プロジェクトライフサイクル

また、遠く離れたサプライヤの場所まで顧客自多数のサプライヤからタイムリーに入手(督促業

身が出向いて出張費をかけて管理するやり方もあ務)し、物資を間違いなく現地に必要な時期に到着るが、そのために自社の要員を増やすことは固定させなければならない。

費増となり結果的にコストアップになりかねな

そのためにはサプライヤに対する管理に加え、い。ここに変動費でまかなえるアウトソーシング

フレイトフォワーダー（乙仲）を含む船社、通関を活用し、ネットワークを構築してそれらをマネ業者、ドキュメントサービス業者や倉庫業者等、ジメントする手法を採用して利益を確保するといいわゆる輸送関係サービス業者の管理についてアうニーズが出てくる。

ウトソーシングのネットワークを活用し効率良くプラント全体は非常に多くの物資を扱い、物流管理することが必要となる。顧客の船積関連部署面では全品を管理することになるが、品質面ではのサポートとして欧米系国際リードロジスティッ

顧客が全品立ち会うのではなく機能を左右する重クサービス業者の存在がある。

要な物資に絞ることによって、効率的に品質の確2. 3保とコストダウンを図らなければならない。

ネットワークの最適化

縦割りの組織において所掌分担している場合、また、法令遵守(コンプライアンス)の立場からサプライヤ側の窓口がひとつとしても顧客の各部

顧客が守らなければならない法令に基づく第三者署は複数の窓口となり、接点が増えることによる検査の立会いや許認可、輸送上での免税等の特恵マネジメント上の複雑性が生じる。顧客が全ての待遇を受けるための手続き、船積みにかかわる必物資・サプライヤを直接管理するとは限らず、技要書類等、多岐にわたる手続きにかかわる書類を術的または品質的に重要である物資以外のサプラ―

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イヤの場合、近くにネットワークを置いてそこでいて顧客ニーズに答えるリソースを確保してビジひとつのチャンネルとして一貫して管理を支援すネスモデルを形成し、セールス展開する。上述のるニーズがでてくる。

顧客ニーズは次の三つに大別できる。

この場合、アウトソーシングを提供するサービ①Compliance Needs ：ローカル法令やプロジェス業者側による顧客へのカスタマイズのニーズがクトフィナンス要求からくるものあり、これがないと質・パフォーマンスが期待で②Market Needs ：バイヤーとして調達したものきないということになる。

に対する品質工程管理要は頼りになるか否かである。同時に依頼する③Internal Needs ：顧客の内的要求（システム、顧客側にもアウトソーシング依頼先であるサービ専門知識、調整作業）ス業者を含めた体制で動かすためのシステムを構

当グループは先に述べたネットワークの最適化築する内的ニーズがある。

を目指し、主として顧客ニーズの①＆②に対してはアウトソーシングを介してネットワークの最適３．ビジネスモデル化を図り政府やオーナー、顧客の代行として督促サービス業者である当グループにとってマーケサービス活動や、品質確保の為の源泉検査をはじッティングが重要である。マーケッティングにおめとした品質工程管理のサービスを提供する。ま図２

ＩＩＣ提供可能サービス―

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た、③について、当グループの持つ専門性に基づインストラクション、客先提出用書類の整備、くネットワークを使ったシステム化やコンサルにネットワーク構築を行って現在に至っている。

よる各種支援、または人材派遣にも取り組む。

（2）ネットワーク整備は今後も継続的に実施して技術的、または品質的に重要である物資以外のいくが、国毎に検査会社、フリーランサーのネサプライヤの場合、管理業務を引き取って、Oneットワークを整備し、かつ新規開拓を継続してStop Solution として提供する。

いる。ＩＨＩとしてのネームバリューも寄与す

図２に当グループの提供可能なサービスを、図る点であるが、検査量については全世界で見た３に源泉検査の業務フローを示す。

場合、需要と供給の関係では十分とは言えず、外販顧客に関するマーケティングの中でネット４．アクティビティワークを構築中である。

（1）当グループの発足は 2005 年 7 月 1 日、8 月に（3）これまでの実績は、マレーシアおよび北米向チーフスーパーバイザー、11 月にコーディネー

け発電用ボイラプラントプロジェクトに関するターを増強し、各種マニュアル、プロシジャー、顧客代行源泉検査、インドサプライヤの督促、

図３

源泉検査業務フロー―82―

ＵＡＥ、マレーシア向け日本人、フィリピン人

また、海外関係会社が独自に受注をめざすプロ技師の人材派遣、日系エンジ会社のマレーシアジェクトをバックアップしている。インド向け中

現地ＪＶ子会社向けプロジェクトＱＣ計画立小プロジェクトではＩＩＣが PQP を含む顧客提出案、PQP（Project Quality Plan）策定支援のコン物作成の助勢業務、オーナーが海外関係会社に対サルタント業務を実施した。

して要求する QMS（クオリティマネジメントシス（4）2005 年末マレーシアおよび北米向け発電用ボテム）に関するコンサルティング、実行段階でのイラプラントプロジェクトの現地法令に基づく検査はＩＩＣの海外ネットワークを使うことをパ

第 3 者検査業務、顧客代行源泉検査業務を受注ッケージとしている。

し、本年より業務開始。
５．おわりに（5）グループ企業との協業としては船積み業務におけるサプライヤに対する督促業務、フォワー

上記ビジネスの開始、当グループの発足にあたダー等の輸送会社を管理できるリードロジステっては、客先をはじめ関係各位によるご支援の賜ィックサービス業者と協業し、サプライヤの管物と深く感謝し、目標とする当社業容の拡大、顧理を当社ネットワークにより、船積下請け業者客満足に向けて更なる努力を重ねていく所存であの管理をリードロジスティックサービス業者がる。

担当する。

検査事業部 第一検査部
海外プロジェクトグループ部 長

吉村 雅彦
TEL. 03-3778-7930
FAX. 03-3778-7951―

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