保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）
事業所評価の集計結果（公表）
公表︓令和2年3⽉29⽇
事業所名︓放課後デイサービスpeu à peu
職員数

12回収数

11

チェック項目環
境・体制
整備

利用定員が指導訓練室等スペースとの関いえない％事業所としての改善⽬標、⼯夫している点など

いいえ

⼤部屋の利⽤が主で、⼦どもたちを⾒渡しやすい。

112 職員の配置数は適切であるか

10

1

46

1 トイレ等の⼿すりが必要

5

4

1

6

1

1

この自己評価の結果を、事業所の会報や5

1

1 初年度なのでこれから公開予定

第三者による外部評価を行い、評価結果を

2

1

4 職員内だけの評価しか今年度は出来なかった

職員の資質の向上を行うために、研修の機

2

6

2

7

1

5

4

活動プログラムの立案をチームで行ってい3

6

活動プログラムが固定化しないよう工夫して

6

4

5

4

1

7

2

1 ⼦どもの状況に合わせて課題を作成

731

64

1

事業所の設備等について、バリアフリー化

3 の配慮が適切になされているか

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目いるか
保護者等向け評価表を活用する等によりア

5 ンケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげているか

6 ホームページ等で公開しているか
7 業務改善につなげているか
8 会を確保しているか

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上で、9 放課後等デイサービス計画を作成しているか
子どもの適応行動の状況を図るために、標10 準化されたアセスメントツールを使用しているか

11 るか
適切な支
援の提
供

はい

どちらとも1 係で適切であるか

4 標設定と振り返り）に、広く職員が参画して業務改善割合 91,6

12 いるか

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ

13 細やかに設定して支援しているか

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活14 動を適宜組み合わせて放課後等デイサー
ビス計画を作成しているか
支援開始前には職員間で必ず打合せをし、15 その日行われる支援の内容や役割分担について確認しているか
支援終了後には、職員間で必ず打合せを16 し、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有しているか
日々の支援に関して正しく記録をとることを17 徹底し、支援の検証・改善につなげている
か11

職員⼀⼈に対して利⽤者⼀⼈または⼆⼈を担当することがほとんどである。

⽉に⼀回の会議で⾏っている。報告書にも⽬を通し、全職員が共通意識を持てるようにしている。
今回このようなアンケートを初めて実施したのでご意⾒を踏まえ改善点は改めていきたい。

職員全員にはまだ⾏けていない状況、ひとりの職員に⾏ってもらい研修報告を⾏い共有している。
6か⽉に⼀回⾏っているアセスメントを今後も実施し⽀援計画を作成していきたい。
アセスメントツールを利⽤し、⼦どもの状況把握している。

1 ⽉の計画は⽴てている。
⽉々⼩さな⾏事を⼊れて対応している。基本的に⾊々なプログラムは利⽤者様が安定しづらく困難を招きやすい⼦どもの発達状況や⽇々の様⼦を把握しながら適当と思われる活動に取り組んでいる。

パート職員は午後からの出勤が多くあまり打ち合わせが出来ていないがホワイトボードなどで今⽇の活動予定を分かりやすいように提⽰している。
その⽇の問題や気付いた点を記録に書き、次の⽇の午前中に話し合い、その後パート職員に伝え共有している。
記録を徹底し、問題点は話し合い職員が共通意識をもって⽀援できているようにしている。

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイ

18 サービス計画の見直しの必要性を判断しているか
ガイドラインの総則の基本活動を複数組み19 合わせて支援を行っているか

7

1

各家庭個別⽀援計画の⾒直しとして半年に⼀回は⾯談を予定している。

4

41 ガイドラインに添った⽀援をこれからも⾏いつつ質の向上を⽬指します。

6

3

児発管、管理者が⾏っている

7

2

学校との情報共有を⾏い必要に応じて個別児童の連絡相談を⾏っている。

1

4

1 医療的ケアの⼦は現在はいない。

331 新年度受け⼊れに就学前児が2⼈居るのでこれから出向く予定。

2315

2

2 発達障害⽀援センターにおいての数々の研修は受けている。

254

3

障害児相談支援事業所のサービス担当者

20 会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか
学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連21 絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っているか医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場

22 合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えているか
関係
機関や保護者との連携就学前に利用していた保育所や幼稚園、認23 定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めているか
学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行

24 する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等しているか
児童発達支援センターや発達障害者支援

25 センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けているか
放課後児童クラブや児童館との交流や、障26 害のない子どもと活動する機会があるか（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加

27 しているか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

28 い、子どもの発達の状況や課題について共保護者の対応力の向上を図る観点から、保運営規程、支援の内容、利用者負担等につ30 いて丁寧な説明を行っているか知れません。

8

1

利⽤開始や個別⾯談の際、丁寧な説明を⼼掛けている。

91

保護者からの話に⽿を傾け随時、相談に応じている。

5

2

父母の会の活動を支援したり、保護者会等支援しているか声がかかれば積極的に参加したいが放デイの参加は、初年度の為まだないかも

2 今年度、ペアレントトレーニングの研修へ⾏き始めた段階ているか

32 を開催する等により、保護者同士の連携をう機会を設けている。

5

保護者からの子育ての悩み等に対する相31 談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っ

特別な交流は⾏っていないが地域社会の施設等をよく利⽤し、その中で触れ合2支援を行っているか
保護者への説
明
責任等める。

毎⽇連絡を取り合っている。

10

通理解を持っているか

29 護者に対してペアレント･トレーニング等の初年度なのでまだ卒業⽣はいないが卒業⽣がいる場合は情報を提供するよう務

1 保護者の交流会に⾮常勤も参加してみたいです。

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者33 に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適6

まだ苦情は少ないが、苦情対応の窓⼝は設置している。

3

切に対応しているか
定期的に会報等を発行し、活動概要や行事

34 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者毎⽉配布している。

7に対して発信しているか

35 個人情報に十分注意しているか障害のある子どもや保護者との意思の疎通

36 や情報伝達のための配慮をしているか

事業所の行事に地域住民を招待する等地

37 域に開かれた事業運営を図っているか

9

個⼈情報保護に留意しています。

2

連絡帳のやり取り、送迎時に直接対応している。

112573172

1 年2回⾏う予定。今年度は⼀回実施。次回は5⽉に⾏う予定。

40 保する等、適切な対応をしているか

61

3

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保41 護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載しているか

442

52 契約時にアセスメントをしてチェックしている。現在該当する⼦はいません。

622237109

46

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感38 染症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知しているか
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救39 出その他必要な訓練を行っているか
非常時
等の対応

今年度⽴ち上げでそこまでまだ視野が広がっていないので、少しずつ広げてい1

虐待を防止するため、職員の研修機会を確

食物アレルギーのある子どもについて、医42 師の指示書に基づく対応がされているか

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共43 有しているか合計数きたい。
職員は周知しているが保護者にはまだなのでマニュアルを作成し、周知してもらう。

代表職員が研修に参加している。職員間でも⼦供への対応の仕⽅を話し合っている。
現在、⾝体拘束の必要性を感じる⼦どもはいません。必要な場合は保護者への説明、了解を得た上で⾏います。

ヒヤリハットの報告があった場合、⽉⼀の会議時に共有している。