メールが届かない方の操作マニュアル
https://www.kidsinfo.jp/Jakuetsu/8200

2018.11更新
一般携帯電話手順１

手順2
その他の設定EメールメニューEﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽの変更へ
迷惑ﾒｰﾙﾌｨﾙﾀｰの設定/確認へ

Eメール設定自動転送先の設定へ
Eﾒｰﾙﾍｯﾀﾞ情報表示

その他の設定

機種により「アドレス変更・その他」の場合もあります

手順3
au電話のご契約時に設定された暗証番号を入力してください。

※※※※※暗証番号について
暗証番号とはau電話のご契約時にご記入いただいた4桁の数字です。「お申込書の控え」にてご確認ください。

その他の設定の確認へ
送信

リセット

※機種によって 表示が異なる場合があります。

au携帯電話のメール設定画面を表示します。

手順4
迷惑ﾒｰﾙﾌｨﾙﾀｰ■ｵｽｽﾒ一括設定

迷惑ﾒｰﾙﾌｨﾙﾀｰをｶﾝﾀﾝに設定できます。

■詳細設定
迷惑ﾒｰﾙﾌｨﾙﾀｰの各種設定を行えます。
受信ﾘｽﾄに登録する拒否ﾘｽﾄに登録するｱﾄﾞﾚｽ帳受信設定をする
個別設定をする■設定確認/解除する

現在の設定確認、解除ができます。

手順5【受信ﾘｽﾄ設定】
指定したｱﾄﾞﾚｽからのメールを受信します。
[現在：全て有効￥]◎ 全て有効○ 必ず受信のみ有効○ 受信のみ有効○ 全て無効設定を変更する場合は、次へお進み下さい。
※なりすまし規制を設定して自動転送ﾒｰﾙを受信する
場合はこちら

「全て有効」にﾁｪｯｸを入れて、「次へ」を選択します。

受信ﾘｽﾄ設定
登録が完了しました。
登録数（1/200）
登録を続ける←トップ画面へ完了画面が表示されたら設定完了です。

手順7★設定確認★

【受信ﾘｽﾄ設定】
登録数(0/200)↓ページ下へ
前ﾍﾟｰｼﾞ

次ﾍﾟｰｼﾞ

以下の指定先からのﾒｰﾙを受信します。
【受信ﾘｽﾄ】(1/10ﾍﾟｰｼﾞ)(1/10ﾍﾟｰｼﾞ)必✔
□追加[ kidsinfo.jp ]kidsinfo.jp<ドメイン一致><必ず受信>◎ﾄﾞﾒ ○完全 ○部分□よろしいですか？
登録○ﾄﾞﾒ ○完全 ○部分

チェックボックスを選択し、✔が入っている状態で、入力欄に「 k i d s i n f o . j p 」と入力し、（ドット）手順8

暗証番号を入力して、「送信」を選択します。

手順6

登録

次へ

「受信ﾘｽﾄに登録する」を選択します。

「迷惑ﾒｰﾙﾌｨﾙﾀｰの設定/確認へ」を選択します。

「ﾄﾞﾒｲﾝ一致（ﾄﾞﾒ）」を選択し、「登録」を選択します。

←再設定

設定した内容を確認して「登録」を選択します。

本設定は、Wi-Fi ネットワークをオフ(｢設定｣>｢Wi-Fi｣>｢オフ｣) にして３ＧまたはLTE接続をご利用ください。
設定方法がわからない場合はau総合案内へお問い合わせください。

Android

手順1

iPhone迷惑メールフィルター画面を表示します

迷惑メールフィルター画面を表示します

手順1

ブックマーク

SafariEメールアプリ

迷惑メール対策

MENU

auお客様サポート

迷惑メールフィルター設定

受信リスト設定

迷惑メールフィルター設定へ

au ID・パスワードでログイン（※）

同意する

アドレス変更/フィルター設定

迷惑メールフィルターの設定/確認へ（※） 「auID」の設定が済んでいない場合、auIDの設定画面が表示されます。
画面の流れに沿って「auID」を設定してログインしてください。
※迷惑ﾒｰﾙﾌｨﾙﾀｰの設定には「auID」が必要です。

暗証番号を入力

送信

手順2

手順3

手順4

手順5

手順6
設定完了画面が表示されたら設定完了です。

｢受信ﾘｽﾄに登録/ｱﾄﾞﾚｽ帳受信設定をする｣を選択します。

チェックボックスを選択し、画面下部にある✔が入っている状態で、ｷｰﾜｰﾄﾞ入力欄に 【受信リストの有効・無効設定】
で「有効」を選択し、「変更する」を「 k i d s i n f o . j p 」と入力後、（ドット）選択します。
「ﾄﾞﾒｲﾝ一致」を選択します。

登録内容を確認して「OK」を選択します。

お問い合わせ★ 携帯電話、及びスマートフォンの 設定・操作に関するお問合せ

au総合案内【TEL】 au携帯から 局番なし157
一般電話から 0077-7-111【対応時間】 9：00～20：00 （年中無休）★ かんたんメールver2の使い方に関するお問合せ

ジャクエツシステムサポート窓口【TEL】054-205-8080【対応時間】 9：00～12：00 13：00～18：00（土・日・祝日・GW期間・夏季休暇・年末年始休暇を除く）
操作方法でご不明な点がございましたらお問い合わせください。
※ただし、ID、パスワード、暗証キーを含む個人情報につきましては、お答え致しかねます。予めご了承ください。

メールが届かない方の操作マニュアル
https://www.kidsinfo.jp/Jakuetsu/8100

2018.11更新
一般携帯電話

手順2

手順1

手順3
認証

メール設定
機能・説明

１．一般設定ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ設定>希望ｱﾄﾞﾚｽ
>電話番号ｱﾄﾞﾚｽ>ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ入替え
２．迷惑ﾒｰﾙ対策設定
かんたん設定>ｷｯｽﾞｵｽｽﾒ>受信拒否 強>受信拒否 弱詳細/その他設定>詳細設定/解除

お客様ｻﾎﾟｰﾄ
各種設定（確認・変更・利用）

メール設定※機種によって表示が異なる場合があります。

手順4

手順5

迷惑メール対策
機能・説明▼特定URL付ﾒｰﾙ拒否設定○拒否する●拒否しない受信/拒否設定

ページ最下部へ～～▼受信するﾒｰﾙの登録ﾄﾞﾒｲﾝまたはﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽを指定して受信することができます。
※登録したﾄﾞﾒｲﾝまたはﾒｰﾙｱ
ﾄﾞﾚｽと送信元メールアドレスが後方一致した場合に受信します。

3．拒否するﾒｰﾙの設定▼拒否するﾄﾞﾒｲﾝの登録

拒否アドレス設定

設定完了画面が表示されたら設定完了です。

～
登録

登録

「受信するﾒｰﾙの設定」を選択します。

手順7

１． kidsinfo.jp
２．

▼拒否するﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽの登録「指定受信/拒否設定」の「設定を利用する」にチェックをして「次へ」を選択します。

パスワード入力後、「決定」を選択します。

選択状況
1．受信するﾒｰﾙの選択▼携帯・PHSのメール受信設定▼ﾊﾟｿｺﾝなどのﾒｰﾙ受信設定

拒否ﾄﾞﾒｲﾝ設定
次へ決定
メール設定へ受信するﾒｰﾙの登録

説明・注意

1．受信するメールの選択

受信メール設定▼指定受信/拒否設定●設定を利用する○設定を利用しない

※※※※

手順6

2．受信するﾒｰﾙの設定▼受信するﾒｰﾙの登録次へ

spモードパスワード(数字4桁)「詳細設定/解除」を選択します。

docomo携帯電話のメール設定画面を表示します。

迷惑ﾒｰﾙ対策では● URL付きﾒｰﾙ拒否● ﾒｰﾙ受信/拒否● iﾓｰﾄﾞ/spﾓｰﾄﾞﾒｰﾙ大量送信者からのﾒｰﾙ受信制限などが設定できます。
設定に進む場合は、spﾓｰﾄﾞﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを入力してください。

下部空欄に、「ki d s i n f o . j p 」（ドット）と入力し、 「登録」を選択します。

お問い合わせ★ 携帯電話、及びスマートフォンの設定・操作に関するお問合せ

ドコモインフォメーションセンター【TEL】 ドコモ携帯から 局番なし151
一般電話から 0120-800-000【対応時間】 9：00～20：00 （年中無休）★ かんたんメールver2の使い方に関するお問合せ

ジャクエツシステムサポート窓口【TEL】
054-205-8080【対応時間】 9：00～12：00 13：00～18：00（土・日・祝日・GW期間・夏季休暇・年末年始休暇を除く）※ご契約電話番号、ネットワーク暗証番号をご用意ください。
操作方法でご不明な点がございましたらお問い合わせください。
※ただし、ID、パスワード、暗証キーを含む個人情報につきましては、お答え致し兼ねます。予めご了承ください。

スマートフォン（Android、iPhone）

手順1

Wifi接続時はドコモIDの入力が必要になります。3GまたはLTE接続をご利用ください。
Wifiの設定変更方法がわからない場合はドコモインフォメーションセンターへお問い合わせください。

手順2

手順3

「お客様サポート」を選択します。

「設定（メール等）」を選択します。

手順4「dメニュー」を選択します。
または、インターネットで「 http://smt.docomo.ne.jp/」にアクセスします。

手順6

手順5

上記どちらかの画面が表示されるため、dアカウントID/パスワードか、spモードパスワードを入力し「ログイン/spモードパスワード確認」を選択します。

手順8「＋さらに追加する」で表示した欄に、「 k i d s i n f o . j p 」と（ドット）入力します。

「受信リスト設定」を選択します。

「メール設定（迷惑メール/SMS対策など）」を選択します。

手順7「設定を利用する」にチェックを入れ、画面下の「+さらに追加する」のボタンを選択します。

手順9

手順10

手順11

画面を下にスクロールして、「確認する」ボタンを選択します。

「設定内容確認画面」を下にスクロールして、「設定を確定する」ボタンを選択します。

設定完了画面が表示されたら設定完了です。

メールが届かない方の操作マニュアル
https://www.kidsinfo.jp/Jakuetsu/8300

2017.7更新

手順1

一般携帯電話手順2
My SoftBank

メール設定●利用状況確認 ●設定・確認 ●ﾂｰﾙ ●お客さま窓口
利用状況の確認①利用料金の確認●ｺﾝﾃﾝﾂ利用状況
設定・変更①ﾒｰﾙ設定(ｱﾄﾞﾚｽ・迷惑ﾒｰﾙ等)
ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽの変更や迷惑ﾒｰﾙﾌﾞﾛｯｸ機能の個別設定などが行えます。

③契約者情報の変更④ﾒｰﾙ設定⑤端末・ｻｰﾋﾞｽ設定⑥My SoftBank設定
安心・安全のﾂｰﾙ⑦安心・安全のﾂｰﾙ「Yahoo!ｹｰﾀｲ」の画面は、携帯電話のメニュー又は「Y!」ボタンから開くことができます。

手順3[０] My SoftBank[＃] SoftBank Info②「ﾒｰﾙ設定｣を選択します。

「Yahoo!ｹｰﾀｲ」を開き、「設定・申込」を選択します。

手順4「ﾒｰﾙ設定｣を選択します。

手順5「ﾒｰﾙ設定(ｱﾄﾞﾚｽ・迷惑
ﾒｰﾙ等)」を選択します。

手順6

手順7

メール設定

迷惑ﾒｰﾙﾌﾞﾛｯｸ設定

迷惑ﾒｰﾙﾌﾞﾛｯｸ設定

迷惑ﾒｰﾙﾌﾞﾛｯｸ設定● ﾒｰﾙ関連設定● 迷惑ﾒｰﾙﾌﾞﾛｯｸ設定【かんたん設定】○推奨ﾌﾞﾛｯｸ設定(PCﾒｰﾙも受信したい)○ｹｰﾀｲ/PHS設定(ｹｰﾀｲ/PHSからのみ受信したい)○きっずｵｽｽﾒ設定
詳細に設定したい方はこちら◎個別設定

１．迷惑ﾒｰﾙﾌｨﾙﾀｰ
２．なりすましﾒｰﾙ拒否設定
３．ともだちﾒｰﾙ安心設定
４．URLﾘﾝｸ付きﾒｰﾙ拒否設定
５．受信許可・拒否設定
６．海外からの電話番号ﾒｰﾙ
拒否設定【Eﾒｰﾙ】⇒ｹｰﾀｲ/PHSからのみ許可設定⇒受信許可ﾘｽﾄ設定⇒受信拒否ﾘｽﾄ設定←戻る？ﾍﾙﾌﾟ● 現在の設定内容
転送ﾒｰﾙ/ﾒｰﾘﾝｸﾞﾘｽﾄの受信設定はこちら→English←My SoftBank
SoftBank【電話番号ﾒｰﾙ】⇒許可・拒否設定

戻る

次へ
←戻る

｢迷惑ﾒｰﾙﾌﾞﾛｯｸ設定｣を選択します。

画面を下にｽｸﾛｰﾙし、「個別設定｣にﾁｪｯｸを入れ、｢次へ｣を選択します。

手順8

手順9

受信許可・拒否設定◇ 利用設定○設定しない◎設定する□ Eﾒｰﾙを全て許可する◇ 受信許可ﾘｽﾄ設定
完：完全一致後：後方一致前：前方一致部：部分一致ページ下へ移動１）

完了画面が表示されたら、設定完了です。

｢受信許可・拒否設定｣を選択します。

「受信許可ﾘｽﾄ設定｣を選択します。

お問い合わせ★ 携帯電話、及びスマートフォンの設定・操作に関するお問合せ

ソフトバンクカスタマーサポート【TEL】

ソフトバンク携帯から一般電話から【対応時間】 9：00～20：00

局番なし157
0800-919-0157

kidsinfo.jp○完 ◎後 ○前 ○部
ページ上へ移動★ かんたんメールver2の使い方に関するお問合せ

設定する

ジャクエツシステムサポート窓口【TEL】
054-205-8080【対応時間】 9：00～12：00 13：00～18：00

利用設定の「設定する」にﾁｪｯｸを入れ、下部空欄に、「 k i d s i n f o . j p 」（ドット）と入力後、「後」にﾁｪｯｸを入れ、「設定する」を選択します。

（土・日・祝日・GW期間・夏季休暇・年末年始休暇を除く）
操作方法でご不明な点がございましたらお問い合わせください。
※ただし、ID、パスワード、暗証キーを含む個人情報につきましては、お答え致し兼ねます。予めご了承ください。

スマートフォン（Android、iPhone）

本設定は、Wi-Fi ネットワークをオフ(｢設定｣>｢Wi-Fi｣>｢オフ｣) にして3G/4GまたはLTE接続をご利用ください。
設定方法がわからない場合はソフトバンクカスタマーサポートへお問い合わせください。

※ご使用になられているメールアドレスの種別をご確認ください。
● Ｅメール(i)手順1
ブラウザをタップ○○○@i.softbank.jp● S!メール（MMS）○○○@softbank.ne.jp○○○@●.vodafone.ne.jp

My softbank画面に接続します。
スマートフォン
標準ブラウザ

ブックマークから「My SoftBank」を選択

Safari「携帯電話番号」と「パスワード」を入力しログインを選択「My SoftBank」へログインを選択「メールの設定」を選択

手順2

手順3

「迷惑メール対策」タブを選択します。

「許可するメールの登録エリア」まで画面をスクロールします。
「登録する（S！メール・Eメール（ｉ）まとめて登録）」ボタンを押下します。

手順4

入力欄に
「kidsinfo.jp」
（ドット）

手順5

登録内容を確認し、｢登録する｣を選択します。

手順6

設定完了画面が表示されたら設定完了です。と入力後、「後方一致」にﾁｪｯｸを入れ「次へ」を選択します。