まえがき◆ 内視鏡の使われ方にヒントがあった！

その時は，高画質化と言えば，色はもちろん大切でしたが，私が携わっていた時期は，解像度・解像感に主眼が置

私はこれまで約 10 年間，画像処理・ある時，大きな壁に直面しました．

認識技術に関わる仕事をしてきました．

精度がなかなか上がらなくなったので企業の研究開発部門で高画質化の基礎す．机上では解決の糸口が見えず，次その経験から，先入観で解像度を上研究を行うことからエンジニアとして第に顧客である医師の内視鏡操作を見げようと取り組んでいましたが，医師のキャリヤをスタートし，現在は，エることでヒントが得られないかと思いの現場での使い方を見ることができ，クサウィザーズという会社で「AI を用い始めました．上司に掛け合い，医師が用途毎に求められる「高画質化」があるた社会課題解決を通じて，幸せな社会集まる内視鏡のハンズオンがある学会ことが理解できました．

を実現する」ことをミッションに，画像に参加をしました．

処理・認識技術を活かした介護業界向「はっ！！ 速い！！！ なんて速さで大画質設計の優先順位を，利用用途を考けのプロダクト開発を行っています．

腸内視鏡が引き抜かれているんだ…」

慮した上で提案することができまし

かれていました．

このように，将来の内視鏡に必要な誰のための技術か にこだわっていきそれは，私にとって非常に衝撃的なた．机上の空論を超えられたことが，たい．その思いに辿り着くまでに起きた，出来事でした．医師は腸の奥深くまで説得力のある提案に繋がったのではな

笑いあり，涙ありのさまざまなエピソー

入れた内視鏡をものすごい速さで引きいかと思います．

ドを紹介したいと思います．最後まで読抜きながら蠕動運動で大きく動く腸のんで下さった方々が，すぐにでも，今携映像から病変を探していました．

くは，営業→企画→開発→研究開発とわっている技術の先にあるものに思いを「こんな映像の高画質化ってどうしたいう流れで，顧客の声が伝達されます．

馳せてくれたら嬉しいです．

らいいのだろう…」医師の技術に気圧頭ではわかっていたつもりでしたが，された一方で，使用されている現場に顧客の情報を自分自身で能動的に取り赴いたことで，自分なりに技術に向きに行かなければ，その声は研究開発部合う楽しさを発見できた瞬間でもあり門までなかなか届かないことを実感しました．

ました．

前職での研究開発
前職では研究開発部門に所属しており，担当していた内視鏡の高画質化アル

3 万人ほどの従業員がいる企業の多ゴリズムに関する大量の論文と特許を読検査の現場では，医師が内視鏡を高顧客のことを知らずに研究開発をしみ，アルゴリズムを考えることに没頭し速で動かしており，そこから，解像度て満足していた自分が，少し恥ずかしていました．先行研究を調べ，それ以上を高めることが，必ずしも検査精度をくはありますが，気づけたことは幸いに発展したアルゴリズムを考案すること高めることに繋がらないという可能性なことでした．まさに， 誰のためのは，研究者としても意義深くあり，そんを実感しました．さらに理解を深める

技術か を考えることの重要性を体感な毎日に満足していました．

ために，大腸内視鏡で検査をする際のした思い出に残る仕事でした．

当時は，内視鏡の高画質化の精度を検病変についても調べました．そうする証するため，アルゴリズムの考案・実と，病気の早期発見は，病変による腸装・評価を行う日々を送っていました．

内の凹凸やテクスチャよりも「色」が重要であることがわかってきたのです．

†株式会社エクサウィザーズ"I'd Like to Make a Point of Human-centered
Design" by Hisumi Esaki (ExaWizards Inc.,Tokyo)

エクサウィザーズでのプロダクト開発
現在，私が開発している「歩容解析◆ 先入観から抜け出した瞬間＊ 1 は，スマホで撮影した歩行動画を，AI」

内視鏡に携わるまでは，ディジタル理学療法士の評価視点を学習した AI がカメラの高画質化を行っていました．

映像情報メディア学会誌 Vol. 74, No. 5, pp. 857 〜 859（2020）＊ 1 「ケアコチ」： https://carecoaching.jp/（115） 857

輝け！ リケジョ：（第 51 回）江日淑

解析し，歩行における転倒リスクや介長は腑に落ちないような顔をしていま顧客開発のスピードも遅かったた

助方法の推定をするプロダクトです．

した．このプロダクトを使えば，ひとめ，社内では「マーケットがまだ追い◆ 現場を知らずに考えたビジョン

りひとりの高齢者の状態に即したケアついていないのではないか」などの声ができると信じていた私には，わかっも上がり，ここでも再び大きな壁に直このプロダクトを作りたいと思ったてもらえないもどかしさだけが残りま面しました．のは，客観的に高齢者の歩行能力を判した．一方で，私の話に耳を傾けて下そんな中，社内でずっと応援してく断し，状態に応じたケアの実現をした

さった施設長にも出会うことができまれた仲間達が介護業界にしか目を向けいと考えたからです．状態に応じたケした．そして，ありがたいことに，施られていなかった私に，他業界での可アにより，転倒や過剰ケアを防ぐ一助設での試験運用に協力をして下さった

能性を示し，多方面へと紹介してくれとなり，高齢者の持つ能力の維持・向のです．

ました．次第に興味を持って下さる方どうなった？

上がなされ，これまで通りに生活を送顧客開発や，試験運用の実証実験をも増え，「歩容解析 AI」はプロトタイプ

通じて，プロダクトについて大きく二から，実際のアプリ実装まで進めるこその高齢者の状態に合わせて寄りつのことが見えてきました．それは，とができました．

添ったケアに繋がるのだから，絶対に①「歩容解析 AI」が，今の現場に欠か◆ 顧客開発の加速必要とされるプロダクトになる．そん

せない，すぐに必要なプロダクトでは実際に動くものができてからの顧客な自信がありました．しかし，現実はないこと，② 市場は，歩行能力の維そんなに甘くはありませんでした．

持・向上について，少なくとも興味がり続けることができます．

◆ 顧客開発で見えた現実あること，でした．

開発のスピードには驚きました．
商談の際に，アプリを用いてデモができるようになったことで，コミュニビジョンを持ち「歩容解析 AI」のプロ介護現場の方と話す顧客ことで，「歩ケーションシートを印刷して商談をしトタイプを作り始め，実際に介護施設

容解析AI」はあったら良いが，お金を出ていた時とは比べ物にならないくらに出向いて自信を持ってプレゼンをしすまでの価値にまで研ぎ澄まされていい，顧客の反応が良く，次々と顧客のましたが，どの施設でも，なぜか施設なかったことがわかってきました．

獲得につなげることができました．こ「歩容解析 AI」のコミュニケーションシート

858 （116）

映像情報メディア学会誌 Vol. 74, No. 5（2020）誰のための技術か にこだわっていきたいの時，言葉では伝えきれなかった価値が，アプリを通じて伝わった実感がありました．
現場での活用実績が増えたことで，「歩容解析 AI」は，スマホ一つで簡易に測定できることが強みであることが発見できました．属人的だった体力測定の実施が，「歩容解析 AI」により代替されることで，特定の人への負担が減り業務効率化に繋げることができました．姿勢推定や距離計測といった高度な技術で裏側を支え，それでいてUI/UX をシンプルにできたからこそだと思います．
このように，アイディアが形になっエクサウィザーズ全社員集合写真（2019 年 9 月）

たことで，顧客の反応が増え，より誰のための技術か が明確になってき間（毎日に大きな変化がなく安定してニーズを聞き，それをプロダクトに反◆ さらに踏み込んだ顧客開発の挑戦いることが前提とされている時間）に映できるという，顧客に近い環境で働顧客についてより理解を深めること

重きが置かれた人生を送っていることけることがとても楽しいです．「歩容がわかってきました．

解析 AI」は，種から芽が出たくらいのました．

ができるようになってきたのは，週末に始めた介護施設でのアルバイト＊ 2 の

これらの発見から，「歩容解析 AI」は，フェーズですが， 誰のための技術か経験でした．「歩容解析 AI」の価値が少どこかでケアの現場に直線的時間を押にこだわる原動力を糧により現場ニーし見えてきてはいましたが，まだまだし付けてきたのではないかと思う一方ズに合ったプロダクトにしていきたい

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わりは深まりましたが，その先にいるも発見できました．

高齢者との関わりはまだありませんでした．そこで，顧客の立場に自分も立◆ まだまだ社会実装へ向けての真っ只中

むすび技術をやっていると，いつしか顧客や利用環境を置き去りにして，自分の技術への興味関心に没頭してしまう時

ち，「歩容解析 AI」の必要性について考

ケアの現場は，働いている方の年齢があります．あくまでも個人的な意見えることが，提供価値を尖ったものに層もさまざまですし，社会福祉士，看ですが，没頭することは悪いことではするヒントになると考えました．アル

護師，理学療法士など，多くの専門家なく，むしろ素晴らしい才能であるとバイトを通じて，ネット情報やヒアリが携わっています．それに加えて他業思っています．

ングでは掴みきれないような，現場に界と比べてディジタル化がまばらな現

一方で，企業でさまざまな仕事の機居てこその課題を，自分の肌で感じま場であることなども考えると，サービ会を頂いたことで，その才能を発揮すした．毎週継続的に通ったことで，初スを提供するまでに乗り越えなくてはる前に一度立ち止まり， 誰のための月に見えなかったケアの現場で大切にならない壁がたくさんあります．

技術か を少し意識するだけで，とてされていることが少しずつ見えてきまだからこそ，ケアの現場に飛び込み，した．私たちは，成長や能力の向上を現場の人たちと深く関わり合いながら暗黙の前提として目標を設定し，日々課題を具体化し，AI の技術やビジネス今みなさんが行っている，研究やプ

直線的時間（もしかしたら大きな日常開発の観点でサポートを試み続けるこ

ロダクト開発に関係する技術を，多くの変化があるかもしれないことが前提とが，プロダクトの成長に繋がると考の可能性から，価値あるものに変換し，とされている時間）に重きが置かれた

えています．

社会に実装して下さい．研究をしていも満足感のある仕事に繋がることがわ
かりました．

人生を送っています．しかし，ケアの大企業では分断されていると感じた

る時，技術を作っている時， 誰のため現場では，これまでの日常を 維持 す

顧客への一連の働きかけが，エクサの技術か を想像しながら進めることで，るための目標設定をし，日々円環的時

ウィザーズではすべて自ら行えること

新しい「価値」を見つけられることを＊2に醍醐味を感じています．商談をし，願っています．

当社では，副業が認められております．

（2020 年 5 月 29 日受付）

（117） 859