COMSYS Group CSR REPORT 2012
コムシスグループ CSRレポート

CONTENTS
コムシスグループの事業概要 …………………………………………… 3
トップコミットメント ……………………………………………………… 4
特集：トップブランドとしての社会的使命を担って

編集方針「COMSYS Group CSR REPORT 2012」は環境に配慮し、冊子
（紙媒体）

特集

本格復旧・復興に向けた取り組み …………………………… 8から Webサイトを中心に PDF を活用した開示方法を採用しています。
皆様のご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
「COMSYS Group CSR REPORT」
は、
コムシスグループの CSR（企業の社会的責任）に関する考え方と活動状況をステークホルダーの皆様に、分かりやすく報告することを目的として発行しています。
本レポートでは、「本業を通じた社会貢献」
をテーマとした事例を特集したほか、グループ各社の2011年度の個々の活動は、

ISO26000の「７つの中核主題」に準拠した章構成で報告しています。

東日本大震災後の1 「災害に強いネットワークづくり」と特集

次世代超高速サービスを構築するチーム力

2 「Xi（クロッシィ）のネットワーク構築」……………………… 16「COMSYS WAY」の推進
〜ステークホルダーのさまざまな期待に応え、
コムシスグループが社会的価値を創造していくための施策

よりオープンに、より厳正に（組織統治） ……………………………………… 19■様々なリスクを想定したマネジメント体制のもと、健全な企業体質を構築して、企業責任を全うします。

様々な価値観から様々なエナジーを（人権）………………………………… 23■最も大切な人権を尊重し、多様な価値観を認め合う職場づくりを目指しています。

■報告対象分野
事業活動の社会・環境の両側面についての取り組みを報告しています。

地道な標準化の積み重ねで品質をブラッシュアップ（消費者課題）…… 24■報告対象範囲
コムシスホールディングス株式会社および主要事業会社■「コムシスブランドの品質」の維持・向上を目指しています。

■報告対象期間2011年度（2011年4月〜2012年3月）の取り組みについて報告していますが、
2012年4月以降の活動や情報についても一部報告しています。

■事業活動や社会貢献活動を通して環境負荷低減を目指した、様々な取り組みを行っています。

節電も太陽光も先取りと早手回し（環境）…………………………………… 29
安心・安全は優良企業の柱（労働慣行）…………………………………………… 34■公正で働きがいのある企業を目指し、人財育成を進め、
より良い職場環境づくりに努めていきます。

■参考にしたガイドライン
GRI「サステナビリティ・レポーティング・ガイドライン第3版」
環境省「環境報告ガイドライン2007年度版」
ISO26000：2010年11月1日に発行された国際規格で、企業にとどまらず多様な「組織」を対象とし、持続的な発展と開発への貢献を促すことを目的とするガイダンス。7つの原則（行動規範）と７つの中核主題をあげ、関連する課題や具体的なアクションプランをあげて、社会的責任を果たしていくための具体的活動例を示しています。
■次回発行予定
2013年10月

URL▶http://www.comsys-hd.co.jp/

コンプライアンスは品質の柱（公正な事業慣行） ……………………………… 44■公正で堅持な事業活動を通じてパートナーシップとコミュニケーションを構築します。

地域とともに育てていただく（コミュニティへの参画および開発） ……………… 48■社員一人ひとりが社会とのさまざまなコミュニケーションを通じて、共に成長してくことを目指します。

参考資料

コムシスグループの組織体制 ………………………………………………… 55
コムシスグループCSR のあゆみ …………………………………………… 56

コムシスグループは「通信ネットワークによって人と人、人と社会がより豊かにつながる社会づくり」をめざしています。

コムシスの木
いつでもどこでも当たり前のように携帯電話が楽しめること。
インターネットやテレビ電話会議でビジネスが、くらしがますます便利になること。
コムシスグループはその根幹となるネットワークを先進の IT で支え
豊かなコミュニケーション社会の実現に貢献していることを巨大な「コムシスの木」に喩えて表現しています。

コムシスホールディングス会社概要
社

名

コムシスホールディングス株式会社

連結従業員数

英 文 社 名COMSYS Holdings Corporation
2003年9月29日
東京都品川区東五反田2-17-1
TEL 03-3448-7100（代表）
100億円
2,958億円（2012年3月期）
129億円（2012年3月期）

単独従業員数

設

立

日

所

在

地

資

本

金

連結売上高
連結経常利益主要事業会社（詳細は p.55）

9,758人（2012年3月31日現在）
44人（2012年3月31日現在）● 日本コムシス株式会社（以下日本コムシス）● サンワコムシスエンジニアリング株式会社（以下サンコム）● 株式会社TOSYS（以下TOSYS）● 株式会社つうけん（以下つうけん）● コムシス情報システム株式会社（以下コム情）● コムシスシェアードサービス株式会社（以下CSS）COMSYS GroupCSRREPORT2012

コムシスグループの事業概要 〜 つながり を支えるコムシスグループ

快適な携帯電話ネットワークを構築するために基地局の設置工事を行います。

無線ネットワーク 設置エリアの調査から工事後の保守まで手がけます。
折衝・コンサル

設計・施工

保守

基地局を必要とするエリアの事前調査を行います。結果をもとに設置場所を選定し、設置候補地に関する折衝も行います。

工事計画を立案し、施工を行います。設置場所の条件・環境によっては、基地局を設置するための鉄塔を建設する場合もあります。

設置工事完了後は、運営中に故障や異常が生じた場合の対応も行っています。また、既存エリアの品質調査を実施する場合もあります。

例えば・携帯電話基地局設置
・携帯電波品質調査
・無線 LAN

地震や台風、大雨などの自然災害を監視・予測するシステムや自然エネルギーを活社会システム 用した発電システムを提供します。※下記工程は、監視システムの場合。
折衝・コンサル

設計・施工

保守

設置エリアの指定を受け、監視カメラなど機器の設置計画を立案します。
有線か無線かの判断、使用機器の選定や手配などを行います。

工 事 計 画 に 沿 っ て、監視 カ メ ラ の 設 置、ケ ー
ブ ル 接 続 な ど、シ ス テ
ム導入のための工事を行います。

システムや設置機器のメンテナンスを行い、管理者であるお客様が快適にシステムをご利用いただけるようサポー
トします。

例えば
・監視カメラ（火山、地震、道路など）
・トンネル通信設備、
防災設備
・太陽光発電設備
・共同溝設備 ・電気設備

E
F

A
D

3

G

C

I
H
通信キャリアの通信設備構築やメンテナンス、各ご家庭への光ファイバの敷設・

有線ネットワーク 接続業務などを行います。地下ケーブル専用のトンネル工事なども実施します。
設計

工事

回線増設

ケーブルを地下から引くか、電柱から引くかなど、接続するルートを選定します。
決定後は、ルート開通に必要な工事計画を立てます。

工 事 計 画に沿って接 続
工 事を行います。お客様のニーズに合わせて、納品後のメンテナンスも請け負っています。

将来のさらなるネットワ
ーク拡大に伴うニーズ増加に備え、通信キャリアの需要予測に基づいて回線や交換機の増設工事を行っています。

例えば・通信キャリア設備
・固定電話回線（地下ケーブル・電柱）
・光回線（FTTH）・CATV

さまざまな技術やサービスを駆使して、お客様のご要望に合わせた、

ICTソリューション 多岐にわたるソリューションを提供します。
コモン
プラットフォーム

ICT
プラットフォーム

コミュニケーション
ソリューション

ICT
マネジメントサービス

通信キャリアのネットワーク構築で培った高度なインフラ構築技術をいかし、お客さまのご要望に合わせたプラットフォームを構築します。

増加するデータ資産を高速で送受信するために、特別な圧縮技術や WAN 高速化装置などの最新技術により、物理的な制約にとらわれない高速ネットワークを提供します。さまざまなセキュリティ
技術を使い、光ファイバやLAN ケーブルの中を流れる
大切な情報を安全・正確に伝達する環境を構築します。

次世代コラボレーションプ
ラットフォーム「comsip」
をベースとした、テレフォ
ニーソリューションやコン
タクトセンターソリューシ
ョンにより、理想的なコミュニケーションプラットフ
ォームを構築します。

フルアウトソースサービスの提供から、フルタイムの遠隔監視、全国駆け付け保守対応などのさまざまな
ICT マネジメントサービス
により、お客さまの煩雑な運用業務を軽減するとともに、いつでも快適なシステ
ム環境をご利用いただける
ようサポートしています。

トップコミットメント

BCOMSYS GroupCSRREPORT2012

トップコミットメント「COMSYS WAY」を確立し、持続的な成長を実現出来る企業グループをめざします。
コムシスグループでは創立以来培ってきた固有の技術・ノウハウを活かして「通信ネットワークによって人と人、人と社会がより豊かにつながる社会づくりに貢献」
することを CSR の理念としています。
社会インフラの整備・拡充に、持てる力の限りを尽くします。

コムシスホールディングス株式会社
代表取締役社長

4
トップコミットメント

私たちは引き続き、グループ間の連携を深めながら、「未来へつながる」

COMSYS GroupCSRREPORT2012
本格的復興・復旧工事に貢献

経営方針と CSR のつながり
経営方針

東日本大震災の貴重な教訓として、災害時における通信機能の重要性が再認識され、各自治体および通信事業者により、「災害に強い通信インフラの構築」をめざす様々な取り組みが行われています。甚大な被害を受けた東北3 県では、震災直後より懸命な応急復旧工事が続けられた結果、2011 年6 月からは本格復興・復旧へ向けた工事も開始さ通信インフラ構築の
No.1企業としての位置を、更に確固たるものにする

コムシスグループとしてのシナジー効果の最大化を図る

コムシスグループの IT
武装化により知能集約型企業を目指す

れ、当社グループもこれら一連の工事に総力を挙げて取り組んでいます。こうした工事の中には、全くゼロの状態から「災害に強い」
新たなネットワークを構築するという、通信建設の総合力が問われる仕事も含まれており、業界トップを担う企業グループとし構造改革の継続・深化て様々な現場で培ってきたマネジメント能力を十分に発揮することができたのではな

COMSYS WAY

いかと考えます。

保守運用ビジネスの本格展開を見据えた体制構築

民需ビジネスの
採算性向上

新規ビジネスの新たな展開

IT武装化による
生産性・効率性向上

コムシスグループを取り巻く情報通信分野においては、技術革新の変化も速く、スマー（次世代携帯電
トフォン利用者の増加に伴う通信量急増に対する設備の増設や、「LTE 」
話通信規格）等の高速・大容量化に向けたネットワーク整備が進んでいます。また、通信事業者の投資構造もインフラ整備からサービスへの投資に移行しており、通信建設業
界における受注状況も中長期的には厳しさを増すものと想定されます。世の中で起きているそうした変化の波を見極め、多様な英知を結集して、私たちに期待される役割をしっかりと果たしていくため、2011 年度より「COMSYS WAY 」と名付けた構造改革運動を進めています。

ICT が 寄与する「持続可能な社会」の実現に向けた企業活動
コムシスグループの CSR「通信ネットワークによって人と人、人と社会がより豊かにつながる社会づくりに貢献」「COMSYS WAY 」の基本路線は、これまで約3 年半にわたって推進してきた構造改革運動「グループイノベーション2010 」の継続と深化を図るものです。コムシスグ
ループを取り巻く市場環境や業界の構造がどのように変化しようとも、グループ各社

す。長い間積み上げてきたお客様からの評価や信頼、あるいは企業として世の中に貢献の特質を活かしたシナジー効果を徹底的に追求していくことで経営基盤を拡充し、継していくための必須の条件である良好な業績など、変わらない成果を出していくため

続的に社会的価値を創出できるような企業組織をつくっていこうという取り組みでには、私たち自らが環境に合わせ先取りする形で、変化し続けていきます。

5
トップコミットメント「COMSYSWAY 」の取り組み〜コムシスグループの新たな挑戦

グループ事業運営体制の再構築

COMSYS GroupCSRREPORT2012「二層化」の次のステージに向けた改革

より「筋肉質な体質」の実現に向けて事業再編を実施「グループイノベーション2010 」で掲げた「施工技術力の維持・向上」「市場競争力のコムシスグループでは、企業再編を含む業務運営体制の抜本的な見直しを速やかに強化」「経営基盤の拡充」などの方針を具体化する重要な施策のひとつとして、首都圏遂行していくことで、高い生産性と競争力のある事業体質への転換を実現するととにおけるアクセス事業施工体制の抜本的改革に取り組んでまいりました。

もに、永年培ってきた情報通信エンジニアリング技術のノウハウを結集して、当社グ

従来は元請責任で現場代理人が工事マネジメントを行い、連結子会社は施工管理業

ループの事業運営体制の一層の強化を図っています。こうした施策の一環として、い務を担っていましたが、この体制には重複する業務がかなりあったため双方の役割分

くつかの経営改善施策も実施してきました。事業再編については、具体的には日本コ担を明確にし、重層構造の解消を目指しました。具体的には元請であるコムシスが連

ムシス・東京通建・日東通建の３社間で重複している業務の解消や、要員配置の最適化

結子会社に代わって協力会社を直接マネジメントし、設計などの業務は協力会社に委による生産性の向上を実現するため、業務運営体制の抜本的な見直しを行いました。

託するという二層化構造です。コムシスにはないノウハウはスキルを持つ連結子会社

そして 2012年10月1日、日本コムシスのドコモ事業の一部と連結子会社の東京通建・社員をエリア職社員として流動させ蓄積してまいりました。こうした二層化の取り組

日東通建が合併し、「コムシスモバイル」を新たに発足させました。同社は今後、モバイみを経て、次のステージでは元請会社が企画立案型の業務にシフトし、一次会社は定ル設備の設計・施工を集約的に実施するエキスパート集団として、コムシスグループ型的な業務の生産性を向上させていく仕事のやり方に分けていこうとしています。その重要な役割を担っていくことが期待されています。
一方、四国エリアのアクセス系事業においても、連結子会社の日本電通工業および

つまり個々の社員が知恵と工夫を発揮しなければならない戦略的な業務と考えてい徳島通信建設の体力強化、販管費などのコスト削減による黒字化体質への変革を目的ます。他方で設計業務や、外注管理などの定型的な業務は、協力会社に担ってもらいに、2社を統合して拠点の集約を行い、新会社「フォステクノ四国」を10月1日に発足さ生産性の向上を図ります。これと同時に、元請である各事業会社は企画立案の成果にせました。

基づく賃金体系になり、定型的な業務を担う一次会社は今後、生産性向上が反映されるような賃金体系の構造に変えていきます。こうして各社が担うべき業務と賃金の体系・構造を変えていくことによって、トータルで生産性を最大限に高めていこうとしているのです。

6
トップコミットメント

もそも、元請会社が果たすべき本来の機能は、マニュアルなどに示されていない仕事、

COMSYS GroupCSRREPORT
2012
新規事業領域への挑戦

私たちの約束コムシスグループでは、「グループイノベーション2010」で示されていた「新規事業領

ICT（情報通信技術）は、私たちの生活の基盤となる技術であるとともに、防災をはじ域への挑戦」についても、既に取り組みを始めているインキュベーション施策に加え、め、教育や医療、地域の活性化、省エネなど、現代社会が抱える様々な課題に有効なソ

新たに保守運用ビジネス（NTT・ドコモ）や中水ビジネス、太陽光・省エネビジネスな

リューションをもたらす可能性の高い技術であり、持続可能な社会の実現においてもどへとチャレンジ分野を広げ、事業化を推進しています。中水ビジネスについては、厨不可欠な技術です。
「COMSYS WAY 」は、急速な発展を遂げる ICT の分野において、房排水などを中水として再利用することにより、環境対策とコスト削減を同時に実現

業界のトップブランドにふさわしい「コムシスらしさ」を発揮して存在価値を高めてするシステムを開発して、既に NTTグループ様の保有ビルと新規契約を行っており、いくための「挑戦」と言えますが、ICT の未来を見据えながら、コムシスグループが保有

2012年10月より稼働を開始いたしました。また太陽光・省エネビジネスについては、する経営資源に新たな要素をプラスすることで独自の新しいビジネスモデルを組み日本コムシスの社会基盤事業本部とサンコムに、調査業務の委託をはじめ、全国で計立てていくというのは、まさに胸がわくわくするような挑戦であり、今、そうした「コ

画されている膨大な数のプロジェクトに関する引き合いをいただいている状況です

ムシスらしいチャレンジ」がグループ会社のあちらこちらで始まっています。

が、太陽光発電設備の建設と保守・運用を受注していく一方で、日本コムシスが直営で発電事業を展開する計画を進めております。

目的とした民間企業の設備投資や、原発に対する懸念による太陽光発電やスマートグ
リッドの推進、上下水道の耐震化などを中心とした環境ビジネスへの需要が、しばらくの後に具現化してくる可能性も高く、これらの復興に関連した需要に応えていく
ことこそ、コムシスグループの社会的使命であるとも考えています。今後はこうしたニーズにもお応えできるよう、日本コムシスでは2011年4月1日に新規事業開発室を発足し、エコ＆都市インフラビジネス推進や総合設備運営事業推進など8つの具体的なテーマで議論するプロジェクトを開始しています。

社員や協力会社の皆様とともに「COMSYS WAY 」を確立し、通信建設業界のトップブランドとして私たちに課せられた社会的使命を果たしてまいります。

7
トップコミットメント

東日本大震災の被災地では、通信インフラの復興をはじめ、震災被害からの復旧を

私たちは、社会とともに生きる企業市民として、より社会に役立つ企業となるため、

COMSYS GroupCSRREPORT
2012
特

集

特

集

トップブランドとしての社会的使命を担って

東日本大震災後の「災害に強いネットワークづくり」と本格復旧・復興に向けた取り組み

1

グループ一丸となって進めた応急復旧支援活動
グループの総合力を活かし、被災各地における復旧・復興活動の最前線に設置した現場事務所を拠点として、昨年5月より､岩手･宮城県の NTTアクセス及び基盤インフラ
設備工事､ 宮城県沿岸の NTTネットワーク設備工事、岩手県久慈・宮古エリアの仮設住宅の電話開通工事（NTT東日本）､ 宮城･福島･岩手･青森エリアのマイクロルート新「 災害に強いネッ
設工事､ スーパー大ゾーン局新設工事（NTTドコモ）などを通じて、
トワークづくり」に尽力しています。本特集では、被災地で工事を担当してきた社員への取材をもとに、こうした当社グループの取り組みについて、実際に行ったいくつかの工事を紹介しながらお伝えしてまいります。

NTT による「災害に強いネットワークづくり」と本格復旧・復興へ向

8

けた取り組み（コムシスグループの担当分野）

東日本大震災後の﹁災害に強いネットワークづくり﹂と本格復旧・復興に向けた取り組み

有線ネットワークの整備（NTT東日本）
目的概要

停電によるサービス中断の回避

震災時に完全放電した劣化バッテリーの更改、重要通信ビルへの発電機等の配備等を実施。

中継伝送路切断による通信ビルの孤立防止

沿岸部にある NTT通信ビル（通信ネットワークの中枢）の孤立を避けるため、（光ケーブルなどの）中継伝
送路の内陸迂回ルートの確保、津波による流失部分のルート変更を進める。震災では橋の崩壊によって切断されたことから、中継伝送路を河川の地下に通す。

通信ビルの損壊、流失、水没の防止

津波により水没・損壊した通信ビルについては、高台への移設もしくは設備施設等の高層階への移転による水防対策を実施。

COMSYS GroupCSRREPORT2012
ンドホールを設置し、そこに一旦、電柱などからケーブルを引き込み、橋梁に添架した

有線ネットワークの整備

管路に通して向う岸に渡すという方法が取られました。そしてこのハンドホールを設

伝送路の2ルート化〜盛岡〜宮古通信ビル間中継伝送路
構築工事（2011年9月7日〜2012年3月16日）

置する際にも、「行く手を阻む」ような固い岩盤との「再戦」となりました。

つうけんならではのノウハウが活かされた安全対策

北海道を本拠地とする「つうけん」は、札幌、函館をはじめ、道内各支店から要員を派遣

例えば使用する電柱の長さの違いなど、普段、（ケーブル）伝送路のし、盛岡と宮古にある NTT東日本様の２つの通信ビル間を結ぶ光

北海道内で行っている工事との「勝手の違い」

構築工事を行いました。従前では宮古周辺の伝送路は海岸線に沿って敷設されていたというのはいくつかありましたが、冬季間の工ことから、地震と津波により寸断されたため、再度の災害に備え、海岸線を避けて内陸事に強い、つうけんならではのノウハウが十分部（国道106 号線）を通すバックアップ用の中継伝送路を確保するというのがこの工事に活かされたのが安全対策でした。とくに岩手の目的です。

県の現場は県内でも寒さが最も厳しいと言わ「行く手を阻む」固い岩盤と格闘しつつ新設ルートを構築れるエリアで、地元の方でも交通事故を起こしてしまうような凍結路が多く、そうした道路
環境で、最も警戒したのがスリップ車両によるの中にケーブルを通す形となり、残りの48 ｋｍについては約400 本の電柱を建てて「飛び込み」事故でした。

ケーブルを懸架していく形となりました。工事は概ね順調に進みましたが、電柱を建

つうけんではそうした事故を予防するため、てる穴を掘る際に、北海道では沿岸でしかお目にかからないような岩手特有の固い岩作業班には普段より多めの融雪剤を持たせ、通盤に手を焼き、余計な作業時間を取られる結果となったのは予想外でした。

常の工事を行う際よりも前に工事看板を出し

バックアップ用の新設ルートには、河川を渡さなければならないような箇所もあり

9

事故予防の工事看板て運転者に徐行を喚起したうえ、各現場にはよます。こうした場合には、「 河川下越し」という方法がとられる場合もありますが、こり多くのガードマンを配置、さらに鉄製の防護柵を全工事現場に設置するなど安全対の工事では、（ 人が入って作業する）マンホールならぬ、（ 手だけを入れて作業する）ハ

策に万全を期しました。また、グループ会社間との間で情報の共有化を図るとともに、
毎週月曜日に開く事務所内の安全会議にて他社の取り組みや事例を報告して参考にすることとし、こうした安全対策のもと、つうけんは無事故・無災害にて、納期内に全ての作業を無事完了しました。

ハンドホール

橋梁への添架

東日本大震災後の﹁災害に強いネットワークづくり﹂と本格復旧・復興に向けた取り組み

この新しいルートの施工距離は約100km。そのうちの52km については既設の管路

COMSYS GroupCSRREPORT2012
は勝手が違う部分も多々あり、スムーズにい「やはり北海道は冬には強い」という言葉に、皆の苦労が報われる思い
つうけん テレコム事業本部 札幌技術サービスセンタ

橋本 好彦

かない面もありました。私と橋本は 9 月の現地調査から入ったのですが、設計などの準備期間が予想以上にかかったため実際の施工は12 月からとなり、スケジュールがタイトになってしまいました。今回は 8 班体制の作業■「厳冬期の、いつ事故が起きてもおかしくな

班で施工を行いましたが、そうした中で、施工

いような状況で、作業班の人たちは本当によ

会社のほうでも、私たちが立案した全体計画

く頑張ってくれたと思います。施工会社の皆に合わせて、より効率的に各作業班が動けるよう積極的にスケジュール調整をしてさんも、普段一緒にやっている北海道の方々くれました。

岩盤掘削に来ていただきました。かけがえのない仲間

工事をする時は、地域住民の皆様にもご挨拶するのですが、苦情を寄せられるこですから、『 皆には絶対に、健康な体で北海道とは一度もなくて、逆に、『 ありがとう』とか『ご苦労様です』という温かいお声をかに帰ってもらわなければならない』という気回の震災で各分野の復旧工事でガードマンが配備されていたため、ガードマンの確もに、私たちの使命感も高まりました。それだけに、予定通りに工事を終えた時には10『やったぞ！』という、これまでにない達成感がありました。」

東日本大震災後の﹁災害に強いネットワークづくり﹂と本格復旧・復興に向けた取り組み

持ちで、安全対策に取り組みました。ただ、今けていただくことが多く、そうした声に住民の皆様の期待の高さを肌で感じるととバケット使用不可時の作業

保には苦労しました。
無事故・無災害で工事を完了することができたのも、そうした皆様のご理解とご協力の賜物ですが、工事終了後に NTT 東日本様にご挨拶に伺ったところ、東北エリ
アで 10 数件の同様の工事が進行していたなかで、納期内に完了したのはわずか数件だけだったということで、『 やはり北海道は冬には強いですね』というお褒めの言
葉をいただき、皆の苦労が報われる思いがしました。」

岩手県山田町の通信ビルの高台への移転にともなう接続工事
TOSYS 土木事業部

亀山 豊■この工事は津波で流出したために高台へ新住民の皆様の期待に少しはお応えできたのではないかという「達成感」がつうけん テレコム事業本部 エンジニアリング部

菅原 孝夫

設した通信ビルの局舎から既設ルートまでの
通信ケーブルをつなぐ工事で、日本コムシスと TOSYS との JV で行われました。この工事を担当した TOSYS の拠点は信越地方ということで岩手には馴染みのない存在。
「 山田町の■「これだけの大規模の工事というのは 2010 年度に道内で行った IRU 工事以来で、役場職員など地元の方々とのやりとりも、は

今回のように設計から施工まで関われる機会というのも少ないので、そういった意

じめの頃はさすがにぎこちなかったものの、味では特に若手社員にはいい経験になったのではないかと思います。道内の工事と次第に打ち解け、住民の皆さんも含めてとても親切にしていただいた」と、亀山豊は土木工事の現場にて指示をする亀山COMSYS GroupCSRREPORT
2012
事排水についても汚泥処理装置を使用して汚語ります。
「皆さん、大変な災難に見舞われたにもかかわらず、私たちに優しく接してくださ

水の流出を食い止めました。また同時に、油対いました。現場近くの仮設住宅の方々には、いつも『ごくろうさまです』と労いの言策としてオイルフェンスを張り、さらにその葉を掛けていただいたり、時には差し入れをいただいたりして、逆に励まされるこ

下流にゴミを収集するネットを取り付けることもありました」と当時の様子を振り返る亀山。はじめの頃のぎこちない会話が今とで、本工事による河川や海への影響を可能

では懐かしい思い出となりました。

な限り最小限にとどめる工夫を施しました。
「瓦礫の山が残る被災地、早期復興に向けて頑張る住民の皆さんの懸命な姿を直に見てい川の下流側にオイルフェンスを張り、汚水が海に流れ込まない為の対策

周辺環境への配慮を考えて河川下越し工事の現場（宮城県南三陸町）『周辺の環境へも最大の配慮をしなければならない』というのが、現場で作業にあた

日本コムシス 社会基盤事業本部 関西社会基盤事業部門

る私たち作業班全員の共通認識でした。汐見橋工区は、NTT インフラネット様より

森本 直之『この現場が一番きれいだ』という嬉しいお言葉をいただき、近隣で同じ作業を行っるからこそ、『 工事現場を汚してはならない』ている他社の方々が噂を聞きつけて見学に来られたりしましたが、そうした高い評■町の中心部のほとんどの建物が倒壊・流出

価も、実際に現地で、同じ環境に身を置いて働く我々作業班のメンバーそれぞれの11

した宮城県南三陸町では、気仙沼〜石巻区間

意識の高さと、被災地への思いの深さとが結実したものと考えます。」

東日本大震災後の﹁災害に強いネットワークづくり﹂と本格復旧・復興に向けた取り組みを 結 ぶ NTT 東 日本 様 の 光 伝 送 路 復 旧 工 事 の一環として、断絶した中継伝送路を修復する工事が行われました。大震災以前の旧伝送路
は町の中心を流れる八幡川に架設されていた

当社グループでは、日本コムシスや TOSYS 、つうけんなどの事業会社同士が JV を「汐見橋」に添架されていたため、流出した橋梁とともに断絶してしまったことから、今度工事現場にある安全掲示板の修復では、今後また同程度の震災に見舞われても断絶しないよう、通信ケーブル
を河川下にくぐらせる「河川下越し」という工事が行われました。
この工事では可能な範囲で周辺環境への配慮にも努めています。
「エースモール工法」で水平方向への掘削を行う専用の掘削マシンは、先端のカッ
ターヘッドを回転させて掘削を行い、泥土や土砂をマシン後部より取り込み、パイプで地上に排出します。こうした排出物については適正な処理を行いましたが、工組むケースも少なくありませんが、安全・品質をきちんと維持しながら、こうした大掛かりな工事もスケジュール通りに着々と進行しています。そうしたことを可能にしているのは、大型の工事プロジェクトを多数手がけてきた社員たちの豊富な経験と確かな知識に裏付けられたマネジメント能力の高さであると考えますが、一方で、人材育成の重要性を再認識しています。

COMSYS GroupCSRREPORT
2012
65 ％、災害拠点病院の約 50 ％をカバーできる体制が構築されることになっていま

無線ネットワークの整備

す。こうした中で、東北エリアにおける工事については、日本コムシス東北支店 モ

重要エリアにおける通信の確保〜東北地方の基地局におけるバッテリー24 時間化工事（2011年9月7日〜2012年3月28日）

バイルエンジニアリング部門が中心となり、2011 年 9 月より、年度内の完成を目指して、宮城、岩手、福島など被災地の沿岸部をはじめ、青森、秋田、山形など被災地以外のエリアも含めた、新設・既設の 70 局への関連工事を急ピッチで行いました。

「乾電池を繋げる」ような単純な作業ではなく、感電や火災など危険性の高い仕事

無線ネットワークの整備（NTTドコモ）バッテリーの24 時間化という工事は、

目的

概要

重要エリアにおける通信の確保〜電源の確保

約240局の基地局に対し、エンジンによる無停電化やバッテリー24 時間化を推進し、東北各県の県庁および市町村役場等の行政機関や人口密集地などの重要エリアの通信を確保。
（日本コムシスでは76局を担当）
直径約14km のエリアを1 局でカバーできる「大ゾーン方式基地局」を高台・山頂等に新設。
（日本コムシスでは宮城県と岩手県を中心に計20カ所に建設）

被災エリアへの迅速な対応〜マイクロルートの新設

マイクロエントランス回線（稼動基地局からのマイク
ロ波等による通信回線）を活用した機動的な通信エリアを構築し、津波によりモバイルアクセス中継網が損壊して孤立した地区の通信を確保。

の大きなバッテリーをひとつずつ人の手で運び、これらを24 個繋げてひと組にし、
24 時間稼働するのに必要な電力12に応じて、これをさらに2〜3 組並列に繋げていくという作業です。
こうした工事を約半年間をかけて、作業手順書70局に、と言うと「それほど大変な仕事でもないのでは」という感想を持たれるかもしれませんが、もちろんこれは、「乾電池を繋げる」ような単純な作業ではありません。
こうした工事に、日本コムシス側の責任者である現場代理人として携わった東北
支店モバイルエンジニアリング部門

中平 剛は語ります。

「最低でも48個、5000アンペア以上という大容量の電流が流れるバッテリーを、最NTT ドコモ様では、震災時に重要な機能を果

終的に電柱から供給される商業電力に繋ぐ際に、あるいは基地局側のシステムに繋たす都道府県庁や市区町村役場等の通信をぐ際には、活線接続（通電したままの接続）となり、一つでも繋ぎ方を間違えたり、不確保するため、停電などの非常時に基地局の確かな繋ぎ方をしたりすれば、たちまち短絡（ショート）して基地局の通信システム

電力をバックアップするバッテリーの強化に重大な損傷を与えたり、場合によっては火災を発生することもあり得るという作によって、最低でも 24 時間の無停電化を実業で、常に感電の恐れもある危険性の高い作業です。

現するという方針を立て、全国約 1,900 局について関連工事を行い、最終的には人口の約配線にあたっては A3 用紙3ページほどの手順書が作成され、この手順書のチェッ
基地局内のバッテリー

ク項目に沿って1つずつ確実に行っていく必要がありますが、各基地局における状

東日本大震災後の﹁災害に強いネットワークづくり﹂と本格復旧・復興に向けた取り組み

重要エリアにおける通信の確保〜スーパー大ゾー
ン基地局の新設

基本的には、一個（45㎝×33㎝）58kg

COMSYS GroupCSRREPORT2012
況の違いによりこの手順書にも一つとして同じものはなく、結線の作業にあたるメジュールで、大変なご苦労をいただいたのですが、協力会社の班長さんなどは状況をンバーには当然、こうした電気工事における豊富な知識・経験と慎重さが要求されま

良く理解され、皆を良くまとめられて献身的なご協力をいただきました。
『同じ悲しす。現場代理人の立会いのもとで行われるこの作業にはだいたい2〜3 日を要します

みを二度と味わうことがないように、いつ地震が来ても対応できるようにしておきが、その間、全員が緊張感と集中力を維持することも大事で、熟練による「慣れ」といたい』という共通の思いは、NTTドコモ様をはじめ、我々も含めた情報通信建設に関うのは必要ですが、「慣れによる慢心」は絶対に許されません。
」

わる全員にあって、それで皆が頑張れたという気がするんですね。」

協力会社の皆さんの頑張りのおかげで、すべての工事を納期内に完遂「こうした工事を行うことこそが、コムシスグループと社員の使命…」
何十もの重要な工事を、設計から施工まで、それも半年

基地局は、「スーパー大ゾーン」を含む、まさに非常時のバックアップ用の基地局で、足らずの間に一気通貫で行えるような総合力を持つ企業

高台や山頂などに設置するケースが多く、12 月頃から始まった工事では、重いバッ

は、情報建設業界でもほんの数社に限られており、発注主

テリーを積んだトラックで危険な雪道を登り、凍りつくような寒さの中で手作業でやユーザーの期待に応え、こうした工事をきちんと行う

搬入するという作業となりました。協力会社の皆さんを中心とする作業メンバーにことがコムシスグループと社員に与えられた使命ではな

とっては厳しい作業環境となりましたが、そうした中で何とか納期を守ることがでいかと中平は言います。

きたのは、まさにそうした皆さんの頑張りのおかげに尽きると中平は言います。
中平は3 月11 日の震災直後に本社の応援部隊として派遣され、被災地の状況を目の当たりにしていました。そこであらゆる基地局の電源が一日も持たずに
「落ちて」

東北支店
モバイルエンジニアリング部門

中平 剛

一般に、コムシスグループの仕事にはユーザーの目に触れない部分も多く、非常時の備えとなる「バッテリーの

24 時間化」は、何事もなければ決して日の目を見ないよ

いたことに衝撃を受けた後、そばにいた地元

うな、「とりわけ地味で目立たない工事」です。こうした仕事も「陰で」しっかりとこなの方々から「いつになったら繋がるのですか」

すこともまた、私たちの使命ではないかと考えます。

と尋ねられ、無力感とともに、切ない思いで帰ってきた思い出が、今でも蘇ると言います。
「協力会社の皆さんの中にも、同じような思いをしている方がたくさんいらっしゃったのではないでしょうか。本当に厳しいスケ

電源線の配管工事

13
東日本大震災後の﹁災害に強いネットワークづくり﹂と本格復旧・復興に向けた取り組み

70 局の工事の中には、新設基地局への設置も少なくありませんでした。このような

COMSYS GroupCSRREPORT2012
サンコム東北支店における復旧・復興活動
通りに実際にやってみてもうまくいかないこともあり、何月何日までに「どのエリアが復旧する」ということがインターネットなどで公表されているケースでは相当な時間のプレッシャーもあったと言います。応急復旧した施設の本格復旧を含め、2011 年
度はこうした工事が年度末まで続きました。

同じ被災者として、温かい人情に触れる場面もソフトバンク様関連の工事でも、中継伝送路が寸断した岩手県、宮城県のエリアにおいてネッ
トワーク網の応急復旧に関わる同様の工事がKDDI様やソフトバンク様などの通信キャリアのネットワーク網もまた、東日本大震

行われましたが、ソフトバンク様とウィルコム

災により広範にわたる甚大な被害を受け、これらの通信キャリアを担当するサンコム

様関連では、仮設住宅に向けて衛星基地局を新では東北支店を拠点に、全社体制で震災後の復旧・復興工事にあたりました。

設する工事も行われました。こうした工事にお14

いては、敷地が国有地であるなどの理由で、住ム、WCP）、アクセスネットワーク（固定電話網）担当部署に分かれて、それぞれお客様

民の要請があっても許可が下りない場合もあをサポートする体制を整えていますが、「3.11」直後に社員の安否確認を行った後、翌りましたが、やはり慣れない住環境でご苦労されている住民の方々の心情を察し、東北日から中継基地局・伝送路の被災状況の調査を開始しました。使用できる車両に限り

支店でもなんとかしたいという思いから、近隣住民の方々のご協力を仰ぎ、民有地に新があり、電話が通じなくなっていたことから協力会社にも連絡が取れなかったため、設させていただいたというケースもありました。今回の工事では、このように、同じ被ほとんどの社員が自転車で何カ所も回ることになりました。

災者としてお互いを思いやる温かい人情に触れる場面が何度もあったと言います。

震災被害により壊れた基地局

震災後の復旧活動は、まずこうした現地調査から始まりました。

皆のモチベーションをあげた感謝の手紙
公表されたスケジュールとの闘い

アクセス系ネットワーク関連では、海底ケーブルを含む太平洋ルートの通信ネット

その中で、KDDI様関連では、停電により枯渇したバッテリーの発動発電機による充電

ワークが壊滅したことから、まずは応急対応として日本海側を通るルートを仙台の作業と基地局調査を震災直後の活動として行ったほか、その後は主として宮城県の気ネットワークセンターに繋ぐ工事の一部を担当し、その後太平洋側のルートについて

仙沼や岩手県の陸前高田など、津波被害が大きかった地域において流出や壊滅的な損も内陸を通すルートの新設に携わりました。仙台のネットワークセンターと密接に連傷を受けた基地局の再建工事に携わりました。

携して作業を行うことから、担当者には足繁くセンターに通う日々が続いたのですが、基地局を再建しても、その施設に接続している光ケーブルが断絶して孤立しているセンターには通信機能が復帰した住民の方々から寄せられた感謝の手紙が張り出されようなケースでは、光ケーブルが普及されるまで通信機能のある基地局からマイクロており、そうした手紙が日々増えていくのを目の当たりにすることで、皆のモチベー（無線）波を飛ばす必要があり、そうした工事も併せて行われましたが、机上で考えたションが大いに上がったと言います。

東日本大震災後の﹁災害に強いネットワークづくり﹂と本格復旧・復興に向けた取り組み

東北支店は、KDDI様担当部署、ソフトバンク様担当部署（ソフトバンク、ウィルコ

COMSYS GroupCSRREPORT2012
サンコム東北支店における復旧・復興活動

KDDI様では、復旧・復興への取り組みとし衛星回線や地上マイクロ無線を活用しながらハードワークを支えた「使命感」と、震災を通じて強まった「絆」

６月末日までに震災前の状態まで復旧し、再サンワコムシスエンジニアリング 東北支店支店長

度の災害に備えたネットワークの構築をはか髙橋 正行て４つのフェーズに分け、応急復旧については

る第４フェーズ以降は、①移動電源車や非常用発電機の増強、②非常用無線エントランス設備

架設工事〜 3 時間で行くところが 6 〜 7 時間もかかってしまうのが当たり前という状況でしの追加配備、③衛星エントランスを搭載した車た。朝 6 時くらいに出掛けて行っても作業できるのはお昼過ぎ。発電機や無線機な載基地局の増強、④約2,000の携帯基地局におどの装置をつけて帰ってくると夜中の 12 時くらいになってしまうという毎日が 3けるバッテリーの24 時間化等を実施する方針〜 4 カ月も続いたのですが、今思うと、本当によくやれたなと思います。私たちの仲を、またソフトバンク様も６月末までの応急復間の中には、親戚にご不幸があった方もいらっしゃるのですが、それでも離脱する

車、②人工衛星経由で通信可能な可搬型基地局
鉄塔建方2節する方針を打ち出されており、東北支店では、ことなく頑張ってくれた。被災地の現場に行くと「本当にありがとう」と近隣住民

15の方から何度も声を掛けられ、時には手伝おうとさえされる。被災者同士、我々が東日本大震災後の﹁災害に強いネットワークづくり﹂と本格復旧・復興に向けた取り組み

旧をすまし、その後は①移動基地局車両の増の増設、③バッテリー容量の大幅強化等を実施■震災直後は、近いところまで行っても道路封鎖で行かれなかったりして、通常 2

頑張らなければという『使命感』というか、唯一、そこだけがよりどころだったように思います。

今後、こうした方針に呼応する活動を展開して今回は、本社や他の支店からもたくさんの応援をいただき、協力会社の方々も含めて、皆様のご支援がなければ、私たちが果たすべき使命は到底果たし得なかった

いく予定です。

と感謝しています。今回の災害は本当に悲惨なものでしたが、苦労を共にしたことで仲間意識が強まり、社員同士、あるいは働く仲間同士の繋がりも強くなったように思います。
鉄塔建方9節コムシスグループでは引き続き、持てる力を尽くし、グループ一丸となって被災地における新たな街づくりのお手伝いを続けてまいりたいと考えます。

COMSYS GroupCSRREPORT
2012
特

集

2

特

集

トップブランドとしての社会的使命を担って次世代超高速サービスを構築するチーム力Xi（クロッシィ）のネットワーク構築

通信インフラ構築のバリューチェーン
超高速データ通信「Xi（クロッシィ）」のネットワーク構築
コムシスグループにおいて、通信インフラの構築に関する工事がどのように行われているかということについては、特集1でも様々な実例を掲載していますが、ここでは2010 年12 月末よりサービスが開始された NTTドコモ様の超高速データ通信サービ
ス「Xi」のネットワーク構築工事を例に紹介してまいります。
「Xi」は第3 世代（3G）携帯電話のデータ通信を高速化した規格「LTE（3.9G）」を使用
するサービスで、受信時最大75Mbps 、送信時最大25Mbps という光回線並みのス
ピードと常時接続に近い短時間アクセスを実現し、ブロードバンドが快適に楽しめる
環境をユーザーに提供します。
「Xi」のネットワーク構築は2010 年の年初より始まり、

2012 年度内には全国人口カバー率も75％に達する予定ですが、コムシスグループで16に協力しています。

Xi※「LTE（Long Term Evolution）」：2010 年10 月に電気通信の国際規格・規制の構築を目指す ITU（国際電気通信連合）が、携帯電話で現行の光ファイバー回線に匹敵するかそれを上回る「第4世代携帯電話（4G）」として正式決定した次世代通信方式。これを受けて、NTTドコモ様において、下り最大75Mbps（FOMA携帯の伝送速度の約10倍）を実現する新サービス「Xi」が始まりました。

コムシスグループの施工体制
コムシスグループでは、基本的に「テクノステーション（TS）」と呼ばれる工事事務所を「施工拠点」とし※、社員である現場代理人が、施工管理業務を含む工事マネジメントを行うことで元請け責任を果たしています。情報通信建設においては、あらゆる工事において技術力の高い、信頼できる協
力会社のサポートが必要です。コムシスグループ

TS事務所内では、当社社員が直接、一次会社（コムシスグループ会社）と進捗管理、施工管理を行う「分担」体制を確立することで、工事品質の維持向上に努めています。
※工事現場が TS から離れている場合は拠点事務所などを設けます。

次世代超高速サービスを構築するチーム力︵クロッシィ︶のネットワーク構築

は日本コムシスが、東京都の23区内から始まった一連の工事の最初の段階から全面的

COMSYS GroupCSRREPORT2012
TRX という W-CDMA専用の装置を、新しく開発された RRE という両システム対応

日本初の「Xi」ネットワーク構築工事

型の装置に交換し、W-CDMA用のデジタル処理部MDE 、LTE用のデジタル処理部

日本初の LTE「 3.9G 」次世代ネットワークを東京 23 区内に構築

BDE と光ケーブルでつなぐという作業工程になりました。

「Xi」ネットワーク構築の最初の工事は、東京都の23区内から始まり、日本コムシスの■自主的な改善努力で工事品質の向上を目指す

ドコモ事業本部モバイルエンジニアリング部が実際の施工を担当しました。当初この東京TS で総合現場代理人を務めている松井浩之は言います。

工事においては、既設基地局の設備に併設するという形がとられ、2010年4月の着工「図解で見るとシンプルな作業工程に見えますが、実際の配線は以前よりかなり複で、7 月には試験運用が予定されていたことや工事件数の多さから、当初よりタイト

雑化しているほか、基地局の設備の規模にも大小の差があって、既設の他の装置を移なスケジュールとなりました。

設しなければ（装置を収める箱の中に）BDE を収めるスペースが確保できないような

この工事は FOMA が採用している W-CDMA という通信システム用の既設の装ケースなどもあり、そのような違いにより配線方法等も異なることから、新しいシス

置に、Xi が採用する LTE システム用の装置を併設する工事で、下図にあるように OF-

テムに不慣れな工事当初は予想外のトラブルに手を焼くこともありました。しかし、緊急を要する問題については現場と本社技術推進室とが連携して解決にあたる一方

RRE先行設置

LTEサービス構成

FOMA のみ

FOMA＋「Xi（クロッシィ）」

で、月に一度、現場代理人と折衝、コンサル、設計担当ならびに本社主管部、技術推進室

アンテナ

練り上げるなどし、また、こうした改善案について NTTドコモ様にもご意見を伺ってアンテナ

マニュアルに反映させるなどした結果、次第にスムーズな工事体制が確立されていきました。このように自主的な改善努力によって工事品質を高めていくということも、

OF-TRX

OF-TRX

RRE

結果的には発注主様の当社に対する信頼を高めることに繋がっているのではないかと思いますね。」

光ファイバ
光ファイバ

光ファイバ

■工事のクライマックスは「イベント」
この工事で最も慌ただしくなるのが、松井たちが「イベント」と呼ぶ、「網編入工事」の日です。 Xi に限らず、NTTドコモ様では新設基地局サービスのために既設サービス

MDE

MDE

BDE
新規設備

W-CDMA システム用
無線基地局装置

W-CDMA システム用
無線基地局装置

出典）NTT DOCOMO テクニカル・ジャーナル Vol.19※OF-TRX：無線送受信装置※PRE：光張出し無線装置※MDE：基地局装置変復調部※BDE：基地局装置デジタル処理部

LTE システム用
無線基地局装置を一次停止する日時をインターネット等でアナウンスするのですが、そうしたサービ
ス停止時間を最小限にとどめるため、その日のうちにできるだけ多くの工事を集中して行うよう要請されます。たとえば、Xi の工事では左図のような作業を、施工後に行う電波状況の確認作業も入れて、その日の午前8時半〜午後3時までに50局も行うような場合もあり、これには50班の作業班が必要になります。こうした人員を確保するのも現場代理人の仕事になります。

17
次世代超高速サービスを構築するチーム力︵クロッシィ︶のネットワーク構築が一堂に会する、品質や安全面の対策も含めた課題解決のための会議の場で改善案を

Xi

COMSYS GroupCSRREPORT2012
東京TS で現場代理人を務める青野憲嗣は言います。
「 一度に50 局もの工事を行う■確かな技術と「熱い思い」で社会的使命を『イベント』では、東京TS に在籍する7名の現場代理人も総動員体制になります。新しい工事ではありますが、FOMA導入時のような同じタイプの工事経験があり、我々が良く熟知した工事内容であれば、「 どこどこのエリアのユーザーへのサービスが可能

作成した工事マニュアル・手順書をきちんと読んでやってもらえれば、時間内に問題になるようなネットワークの構築を手伝ってほしい」という「概略」だけのリクエスなくできるはずです。また、日本コムシスには、現場の作業班が携帯電話等で撮影した

トで、実際にネットワークを構築してしまうというようなことも、折衝・コンサル・

施工写真をアップロードし、現場代理人や本社の検査員がその仕上がり具合をリアル設計から施工・試験・保守までを一貫してやり遂げることができる私たちコムシスグ※

タイムでチェックする『VOSSシステム 』もありますので工事品質面の問題もクリループであれば可能です。例えば東日本大震災直後に行った大規模な復旧工事の時なアできるのですが、それでも50 班もの協力会社の作業班を確保するのは簡単ではあ

どは、通信キャリアとのこうした「あ・うん」の呼吸が功を奏して早期復旧に大いに役りません。」

立ったという面があります。
しかし、「Xi」という新しいネットワークを、日本ではじめて構築するような「前例」

き込んで良い知恵を絞り出します（松井）」。
「協力会社の皆さんには、このイベント以のないケースでは、日本コムシスも、また全体計画をする NTTドコモ様も、はじめは外の工事もお願いしていますので、そうした工事とバッティングすることもありまある意味で「手探り状態」でプロジェクトを進めなければならなかったという面があす。また、ビルやマンションの屋上をお借りしているオーナーさんや管理会社の方たり、したがって、こうしたプロジェクトを成功に導くためには、構想を練る通信キャリ

ちと日程調整の交渉を行う必要もありますので、そうした事前調整にかなり時間を取アとその構想を具体化させる通信建設会社とがしっかりとタッグを組み、慎重に、一られることになります。」と、青野のもとで、作業班の確保や事前交渉にあたる牟田高

歩ずつ、二人三脚で新しい価値（バリュー）を積み上げながら前に進んでいく必要があ

浩もその苦労を語ります。

ります。そこにはやはり、信頼で結ばれたパートナーシップと、なによりも新しい技術※TS にいながら現場の状況がリアルタイムに把握できる携帯電話を使用したシステム

を、そして感動を、一日も早くユーザーの皆様にお届けしたいというお互いの熱い思■余韻に浸る暇もなく・・・

いが欠かせないものと私たちは考えます。

イベントの当日になると、今度はその日のうちに全部の工事を滞りなく終了出来るかということに松井たちの心配は移ります。
「終了時間が決まっているので、担当している工事を時間までに終わらせなければならないというプレッシャーは強いですね。ビルの中には工事関係の退出時間というのが決められている場合もあります。そうした時間のプレッシャーの中で、きちんと品質を維持しながら50 局もの工事をやり遂げた時には、やはり『やった！』という達成感はありますね。もっとも、イベントは週に2回もあるので、次の瞬間にはもう次のイベントのことを考えていますが。
（松井）」

ドコモ事業本部
モバイルエンジニアリング部
工事推進部門
東京テクノステーション
総合工事長

ドコモ事業本部
モバイルエンジニアリング部
工事推進部門
東京テクノステーション
現場代理人

松井 浩之

青野 憲嗣

ドコモ事業本部
モバイルエンジニアリング部
工事推進部門
東京テクノステーション

牟田 高浩

18
次世代超高速サービスを構築するチーム力︵クロッシィ︶のネットワーク構築

そこで「どうしても確保が難しい場合は、先ほどの月に一度の会議で会社全体を巻

Xi

COMSYS GroupCSRREPORT2012

公平かつ透明性のある IR活動を推進
コーポレート・ガバナンス

コムシスホールディングス

ガバナンス体制
コムシスホールディングス（以下当社）では、監査役設置会社制度を採用しています。
経営戦略に関する最高意思決定機関である取締役会は、当社事業に精通する取締役と独立した立場で経営監視を行う社外取締役で構成され、経営効率を高めるとともに、法的権限を強化された社外監査役による監査機能の充実を図ることにより、経営の健全性の維持強化に努めています。取締役会は12 名の全取締役により構成され、取締役会規則に基づき定例取締役会と必要に応じて臨時取締役会を開催しており、法令で定められた事項および経営に関する重要事項について意思決定を行っています。取締役会の決定に基づく業務執行については、四半期ごとに担当取締役が取締役会に報告しています。社外監査役を含む監査役5名は取締役会に出席し、業務執行上の課題につい〜ステークホルダーのさまざまな期待に応え、ともに社会的価値を創造していくための施策

よりオープンに、より厳正に
様々なリスクを想定したマネジメント体制のもと、健全な企業体質を構築して、企業責任を全うします。

て意見を述べるとともに、取締役の業務執行を監視しています。社外取締役を除く取締役および常勤監査役で構成されている経営会議は原則月1 回開催され、業務執行の19

効率化を高めるため、重要な意思決定事項について審議および決議を行います。経営よりオープンに︑より厳正に「COMSYS WAY」の推進

会議には必要に応じて各組織長等がオブザーバーとして出席し、意思決定内容を的確に把握できるようにしています。また、各取締役の指揮のもと、担当業務別に執行会議（※2012年度10月1日現在）
を開催し、効率的な業務運営を行っています。

内部統制システムの整備
当社は会社法に基づき、取締役会が決議した「内部統制システム構築の基本方針」を踏

基本的な考え方コムシスグループはグループのシナジー効果を最大限に活かし、高品質の技術・サービスを提供していくことで ICT が寄与する「持続可能な社会」の実現に向けて企業努力を重ねてまいります。企業努力の基本となる経営管理体制や内部統制システムを強化し、株主・投資家の皆様への積極的な IR活動の推進に努めるなど、
コーポレーション・ガバナンス強化のための取り組みを経営の最重要課題のひとつと認識しています。

まえ、内部統制システムを構築・推進しています。
また金融商品取引法に基づく、「財務報告に係る内部統制」については内部統制室を設置し、財務報告のさらなる適正化に努めるとともに、継続的に内部統制を運用する体制を確立しています。

コムシスグループ役員研修会
2011 年7 月にコムシスグループ新任役員研修会を開催しました。本研修会はグループ各社の新任役員を対象として毎年継続して実施しています。2011年は弁護士、公認会
計士を講師に迎え「取締役・監査役の職務と責任」および「役員が知っておくべき会計」
についての講演を受け、グループのガバナンスの強化に努めています。

COMSYS GroupCSRREPORT2012
コーポレート・ガバナンス体制（2012年10月1日現在）
コムシスグループの業務執行体制、経営監視および内部統制を図式化するとおおむね下図のとおりとなります。

株主総会

監査

監査役会 監査役（5 名）※うち社外 3 名

取締役会 取締役（12 名）※うち社外 1 名
監査役
（5 名）
社長

会
計
監
査
人

経営会議 取締役（11 名）
常勤監査役
（1名）

監
査

グループ会社
運営基準

CSR 委員会

20よりオープンに︑より厳正にコンプライアンス委員会
リスク管理委員会
個人情報保護運営委員会
コムシスグループ社長会

内部監査

経営企画部・IR 部・財務部・総務部・人事部

内部統制監査部
内部監査

日本コムシス
監査役会

取締役会
コンプライアンス
委員会・他

内部監査部

サンワコムシスエンジニアリング
監査役会

取締役会
コンプライアンス
委員会・他

監査室

TOSYS
監査役会

業務監査室

取締役会
コンプライアンス
委員会・他

つうけん
監査役会

取締役会

内部統制監査室

コンプライアンス
委員会・他

コムシス情報システム

コムシスシェアードサービス

取締役会

取締役会

監査役
経営企画部
内部監査担当コンプライアンス
委員会・他

総務企画部
内部監査担当コンプライアンス
委員会・他

常務会

常務会

経営会議

経営会議

経営会議

経営会議

事業部門

事業部門

事業部門

事業部門

事業部門

事業部門

COMSYS GroupCSRREPORT2012
開かれた株主総会の開催

IR情報の適正・適切な開示
タイムリーな情報開示を実施

第8回定時株主総会を開催

コムシスホールディングス

コムシスホールディングス

コムシスホールディングスでは、株主・投資家の皆2011年6月29日、東京・品川区のコムシスホールディングス本社ビルにて「第8回定様に対して透明性の高い情報開示を行っています。

時株主総会」を開催しました。より多くの株主の皆様が、株主総会における議案を十Webサイトでは、IRライブラリー、IRスケジュール、

分に審議し、出席していただけるように、株主総会の 3週間前に招集通知を発送して財務情報、月次情報などの IR に不可欠な情報をタいます。また、この株主総会での決議結果についても、ホームページに掲載して公開

イムリーに更新しているほか、半期ごとに社長メッしています。

セージやトピックスなどを掲載しています。 IRライ
ブラリーでは「決算短信」「 有価証券報告書」「 事業報

左：Annual Report 2011
右：コムシスだより（第2四半期）

告書」「 アニュアルレポート」などの各種資料の PDF

決算説明会の開催

ファイルを、いつでも自由にダウンロードしてご覧頂くことが可能となっています。

の皆様がお求めになる情報を分かりやすく開示することに努めています。

21
年2回の決算説明会を開催

よりオープンに︑より厳正にまた、お問い合わせの多い質問には FAQコーナーで一括してお答えするなど、投資家

コムシスホールディングス

機関投資家の皆様に向けて、コムシスホー
ルディングスの経営方針や財務状況を理解「IR事業説明会（ドコモ事業の動向）」を開催

日本コムシス

していただけるよう、毎年2 回、5 月と11 月

日本コムシスでは3 月1日に本社にて、アナリストおよび機関投資家11名の方にご出に決算説明会を開催しています。2011 年

席いただき、IR 事業説明会を開催しました。今回はドコモ事業本部の協力のもと、い度の決算説明会ではいずれも約60 名のアナ

「 スマートフォン」の話をま大変話題となっている「ドコモのネットワーク」、「 LTE」、

リストや機関投資家の皆様にご参加いただ

中心に、ドコモ事業の動向について説明を行いました。ドコモ事業本部企画部長よりき、11 月の決算説明会では震災復興工事へ

プレゼンテーションを行った後、ドコモ事業本部長を交え、出席したアナリスト・機の取り組みなどについて説明を行いました。

IR説明会での質疑応答をする髙島社長

関投資家の方々との活発な質問・意見交換を行いました。

資源節約のためにＭＹ箸、ＭＹスプーン、ＭＹフォークを常備して、お弁当を外

私の

CSR!

で購入する場合は割り箸などをもらわないようにしています。
お気に入りのＭＹ箸で食べればお弁当タイムも楽しくなりますよ。

CSS 坂本 彩

COMSYS GroupCSRREPORT2012
本社社員による帰宅演習も実施

事業継続

災害対策演習では、本社社員30 名による帰BCM（事業継続マネジメント）に関する取り組み

宅演習も行い、あらかじめ用意した地図を手に、本社から秋葉原駅、新宿駅、蒲田駅などをめざして各方面10km ほどの距離を2 時間ほ

災害対策演習を実施

どかけて歩きました。その結果、「自分なりの日本コムシス

本番さながらのシミュレーションを実施

ペース配分がよくわかった」といった意見が日本コムシスでは東日本大震災の教訓を踏ま出された反面で、「 道の高低差などが記載さ

え、BCP（事業継続計画）の見直しを行っていれていない」「 実際に歩いてみるとガラス張ます。
その一環として大規模な災害対策演習を

りのビルの真下の道を通ったりしたので、実施しています。
「2012 年3 月11 日14 時50 分、

もっと安全なルートを確保しておく必要を

東京湾北部にマグニチュード7.3レベルの地震

尾山台ビルに設けた「被災地災害対策本部」

徒歩による帰宅演習

感じた」といった地図やルート設定の問題を指摘する意見も出たほか、「 目的にたどり着

止、都心は停電し、本社ビルも被災して使用不くことが目的化してしまい、休憩場所や危険

能」という状況を設定し、全社員のほか、連結子個所の確認を怠ってしまった」といった反省

会社社員や派遣社員を含む6,000 名を対象にの声も聞かれました。

22
気象災害対策会

また、
2011 年9 月、首都圏が大型台風（15 号）に見舞われた日に、帰宅指示の判断が二日にわたって実施しました。
この演習のねらいは、本番さながらのシ

遅れたことで多くの帰宅困難者を出してしまったことを教訓に「緊急時社員対応連絡ミュレーションを通じて BCM の実効性を検会」を立ち上げ、マニュアル整備を含む効果的な災害対応策を検討・実施していますが、証するとともに、社員の防災意識を高め、「い西日本本社に設けた「西日本情報統括班」

ざ」という時のための適切な判断力と冷静な行動力を培うことにあります。
この演習では、発災後、速やかに安否確認システムを起動して全員に安否情報一斉通知を実施。通信の輻輳や通信の寸断も想定して「ツイッター」による情報共有なども試みました。また、翌12日早朝には災害対策本部要員に向けて「エマーメール（携帯端末へ

2012 年4 月3 日に日本列島を襲った 春の嵐 爆弾低気圧の襲来時にはこうした取組みが活かされました。本社社員1,200 名に対して午前10 時の段階で早期の帰宅指示を決定し帰宅困難者の発生を回避しました。

演習結果を踏まえた新しい取り組みの緊急用メールによる参集連絡）」が送られ、各員が都内および近郊13カ所の参集拠点■約5,000人分の兵站を整備（ビル）に徒歩または自転車で出社。同時に、西日本本社に「西日本情報統括班」を設けて帰宅困難者などのために約5,000人分の兵站（食糧、水、毛布、簡易各参集拠点からの情報を集約する中核拠点とするとともに、NTT各社様からの支援要

トイレなど）を今後3年間で3日分整備していくこととしました。

請をお受けする窓口機能を持たせることとしました。午前10時には、尾山台ビル内に髙

■通信手段の確保

島社長を本部長とする「被災地災害対策本部」を設置して、西日本本社より本社機能を

通信網の寸断が想定されることから、通信手段を再検討し、13カ所引き継ぎ、安否登録状況や各参集ビルにおける参集状況の把握、応急復旧支援状況の把の参集ビルに災害時優先電話を設置することとしました。

握などを行いました。

備蓄されている兵站よりオープンに︑より厳正にが発生。
首都圏のすべての交通機関が運行を停COMSYS GroupCSRREPORT2012
人権の尊重
人権の尊重に関する取り組み
人権教育

コムシスグループ

コムシスグループでは基本的人権を尊重し、人種、宗教、新庄、国籍、性別、身体障害、年齢等を理由として業務を進める上で差別をしないことを基本倫理としています。
また、人権に対する意識を社員に浸透させるため、階層別研修などで人権教育に取り組んでいます。

「COMSYS WAY」の推進

様々な価値観から様々なエナジーを最も大切な人権を尊重し、多様な価値観を認め合う
職場づくりを目指しています。

コムシスグループ

コムシスグループでは健全な職場環境を実現するためパワハラやセクハラに対する研修を実施しています。
また、相談窓口を設置し、早期発見と相談者の対応を行っています。

悩み110番相談窓口の設置

日本コムシス

「悩み110番相談窓口」では、仕事や職場に関する相談を受け付けています。相談者のプ

基本的な考え方ライバシーを厳重に保護し、相談窓口の担当者以外には非公開として利用者が不当な扱いを受けないよう配慮しています。

コムシスグループはすべての事業活動における人権と個性の尊重を基本原則として定め、社員一人ひとりの多様な価値観を認め合い、啓発活動を通して「性別・年
齢・人種・出身・宗教・障がいの有無」などに関わる差別的な言動や、暴力、セクシャ
ル・ハラスメント、パワー・ハラスメントなどの人格を無視した言動を行わないことを明示し、一人ひとりの人権を認め合う職場づくりを目指しています。
札幌の滝野すずらん丘陵公園で、「滝野の森クラブ」ボランティアをしておりま

私の

CSR!

す。土日中心に森ガイド、アクティビティ、森づくり、スノーシュ、スペシャルイ
ベントなど森の中で自然、遊び方を体験する活動を行っています。
つうけん

石川 和俊

23
様々な価値観から様々なエナジーを〜ステークホルダーのさまざまな期待に応え、ともに社会的価値を創造していくための施策

ハラスメント対策

COMSYS GroupCSRREPORT2012
品質へのこだわり
品質マネジメントシステムと、その継続的改善
業務を一元管理できる新システム「Darwin（ダーウィン）」を稼動

日本コムシス

ドコモ事業本部は、工事の進捗をどのプロセスの担当者でも容易に把握できる、新たな ITプ
ラットフォーム「Darwin」を2012 年2 月から運用しています。これは工事の着工から竣工にいたる業務の流れを一元的に管理する仕組みで、コム情を開発のパートナーとしてシステムの設計・製造・試験を進めてきたものです。

「COMSYS WAY」の推進

地道な標準化の積み重ねで品質をブラッシュアップ「コムシスブランドの品質」の維持・向上を目指しています。

ドコモ事業本部の業務プロセスを大きく分け

24

地道な標準化の積み重ねで品質をブラッシュアップ〜ステークホルダーのさまざまな期待に応え、ともに社会的価値を創造していくための施策

ると、［ 営業］→［折衝］→［コンサル］→［設計］→［施工管理］の5グループに分かれ、これまでは業務のプロセスごとに個別の管理システムが運用されていました。そのため、各担当者間の連携が難しいケースもあり、サプライチェーン全体を把握する管理システムの構築と、プロセス間のスムーズな情報共有と連携が必要とされていた基本的な考え方のです。
工事の進捗などをひと目で把握できる
Darwin の「施工管理」画面

サプライチェーン全体を通じて品質の維持・向上を図り、顧客満足の向上と、既施［コンサル］業務のそこで、2010 年から［折衝］

工物件や製品に関する安全性を確保するためのマネジメント体制を、協力会社と改善・標準化に着手し、2〜3,000にのぼる案件一体となり、安心・安全で質の高い「社会基盤を支えるコムシスブランドの品質」を

情報の一元的な管理・蓄積に取り組みながら、これらを活用する新しい IT基盤づくりを提供し続けます。

スタートしました。そして、2012 年2 月の「STEP 1」運用開始に続き、同年7 月には「折また、ステークホルダーとしてのお客さま満足の向上にむけたさまざまな取り組みも継続して取り組んでまいります。

衝・コンサル」業務を最適化した「STEP 2」が稼動しました。これによって、帳票の作成にかかる負担を大幅に軽減できるほか、協力会社も含めた業務の生産性アップが期待されます。日本コムシスでは、この「Darwin」の積極的な活用によって、さらなる品質向
上と顧客満足の向上を目指していきます。

COMSYS GroupCSRREPORT2012
品質保証の基盤としての品質マネジメントシステム

日本コムシスにおいては、PDCA サイク
ルの P（計画）は、ISO「品質方針」に基づいて安全品質管理本部が作成した「年度安全

品質マネジメントシステム ISO9001

コムシスグループ

品質目標・計画表」により活動を展開して「お客様に信頼され、21 世紀に向けての積極的な事業展開に寄与し、豊かな高度情報います。品質目標は設計不備率、写真検査

化社会の発展に貢献する」を目的として、日本コムシスの海外本部、総合システム本

改善ポイント欠点強度率、施工成績点等の部、本社 NTT 部門の 3 本部が最初に 1997 年「 ISO9001 」の認証を取得しました。

具体的数値を「品質管理指標」として設定

その後、日本コムシス全社全部門、サンコム、TOSYS 、つうけん各社が同時期に品質マネジメントシステム「 ISO9001 」を認証取得しました。

します。D（実行）においては、施工実施、班長認定、写真検査等の標準化された業務品 質 マ ネ ジ メ ン ト シ ス テ ム の 継 続 的 改 善 に 向 け PDCAを文書化した手順に従い実施しています。

（ Plan → Do → Check → Act ）サイクルを基本に、システムの効果的な運用、お客様要

これらの実施状況は C（チェック）である

求事項及び法令・規制要求事項への適合の保証を通して、お客様満足の向上を目指

内部監査において確認します。現状のマンネリ・形骸化した内部監査については、セ

しています。

ルフチェックによる課題の抽出、監査チェックシートの見直し等により、適合性か

会社名

取得年月

日本コムシス

１９９７年１２月

サンコム

１９９８年０５月

TOSYS

１９９９年０３月

つうけん

１９９８年０９月

コム情

１９９７年１２月

ら有効性に着目した内部監査に変更し活性化を図っています。
内部監査、セルフチェック、外部審査等の C（チェック）の結果・分析をマネジメン
トレビュー、ISO 推進者会議等により A（施策）に展開し継続的改善とシステムの有効性向上を目指しています。

社内にはペットボトルのキャップ回収ボックスがあります。会社でペットボト

私の

CSR!

ルを飲み終わった後、ボトルとキャップの分別をしているうちに、私生活でも自然と分別を意識する癖がつきました。

TOSYS 小柳 美菜子

25

地道な標準化の積み重ねで品質をブラッシュアップ

ISO9001取得状況（2012年3月末現在）

右）登録証
左）登録証附属書

COMSYS GroupCSRREPORT2012
品質マネジメント教育

品質向上のための技術開発

プロダクトマネジメント・オフィスで品質を向上

コム情「全数写真検査」でさらなる品質向上

コム情では、PMO（プロジェクト・マネジメント・オフィス）を中心に、プロジェクト管

日本コムシスでは作業効率と品質向上を目

理プロセスの改革を実施しながら業務の品質と収支の向上に努めています。案件検討

的とし、「全数写真検査」への本格移行にあた会や提案審議会などを通じてプロジェクト管理を組織の中で可視化し、お客様の要求

りトライアルを実施してきました。
「 全数写を踏まえて円滑なプロジェクトの進行を実践しています。そのためのスキルの向上や真検査」はサンプリング抽出による「社内検人材育成にも力を入れ、プロジェクトマネジメントに関する国際資格「ＰＭＰ（Project

査」という従来のプロセスを変更し、現場作Management Professional」を新たに16名（全社で合計68名）取得しました。

業員が携帯電話で撮影した施工写真を検査センタに送信、即座に出来形を検査し不備が品質マネジメントの講演会

26

な向上が期待されます。

した。
「 正しいなぜ3とカイゼンについて」を2011年10月には、つうけんでも全ロット

テーマに、プロセスベース品質保証（「書き群移行を完了し、「 写真検査撮影構図ポケッ「 なぜ３分方」の問題、「 プロセス」の問題）、トブック」の配布をはじめ、グループウェア

析」のよい例・悪い例、プロセスカイゼンのに「写真検査フォーラム」を開設して情報共
品質マネジメントの講演会

有を図っています。

つうけん「写真検査撮影構図ポケットブック」

地道な標準化の積み重ねで品質をブラッシュアップ

アルタイムで行うことにより、品質の飛躍的「品質マネジメントの講演会」が開催されまントによる人材育成について、講演を行いました。

写真検査状況

した検査を行います。全ての施工の検査をリ2012 年1 月10 日、品川本社ビルにおいてトと風土作りの考え方）、ヒト重視マネジメ

つうけん

あればその場で手直しするという画像を通コム情考え方（簡単、単純化、適用範囲、マネジメン

日本コムシスCOMSYS GroupCSRREPORT2012
リアルタイム品質管理システムで品質向上

日本コムシス

TOSYS

お客様満足度向上に向けた取り組み

日本コムシスでは「アクセスシステム部アクセステクニカルセンタ東日本品質センタ」

お客様とのコミュニケーションを開設し、リアルタイム品質管理システム」を 運 用 し て い「Phoquaces（ フ ォ ー カ ス ）ます。1 日当たりの写真検査件数は平均でコミュニケーションフォーラムの開催

15,000 枚に達し、施工品質のチェックやそ日本コムシスでは、毎年、お客様企業の経の向上に大きく貢献しています。TOSYS で

東日本品質センタ

日本コムシス

営 層 を お 招 き し て、「コミュニケーション

も「Phoquaces」導入による1 日の検査平均

フォーラム」を開催し、日頃のご愛顧に感

コムシス
件数は、新潟と長野ともに750件を数え、品質の向上に役立てられています。

謝するとともに、お客様のご意見を直接伺グループでは品質向上を目指してグループ全体に展開していく予定です。

うことができる貴重な機会としています。

2011 年度で第7 回目を迎えたコミュニケー

27

ションフォーラムでは約200 名のお客様にご来場いただき、活発で有意義な交流の場

工事の現場で撮影した画像をもとに、検査員がその仕上がりをリアルタイムでチェックできるコ
ムシスグループ独自の品質管理システムです。施工後の出来型をスピーディに直接検査できるため、施工品質の向上はもちろん、作業効率のアップ、安全管理の徹底などの面でも活躍しています。

となりました。今回は会場前室にソリュー
ション展示コーナーを設け、実機によるデモや PDP映像、パネルなどを組み合わせた展示を行い、クラウド移行支援や仮想デス
クトップ、セキュリティ向上など多様化するニーズにお応えする当社の事業をご案内しました。

工事結果を写真で送信工事写真をチェックリスト、図面をもとに確認・検査

コミュニケーションフォーラム2011

地道な標準化の積み重ねで品質をブラッシュアップ

リアルタイム品質管理システム「Phoquaces（フォーカス）」とは

COMSYS GroupCSRREPORT2012
お客様満足度向上研修を実施

お客様とのコミュニケーション

日本コムシス

2011年9月26日から28日の3日間、青山事業所と3TS においてお客様応対の基礎研修

つくばフォーラム2011への出展 日本コムシス

サンコム

TOSYS

つうけん

を実施しました。青山事業所では154名が参加し、さらなるお客様満足向上を目標に、研修を行いました。

NTTアクセスサービスシステム研究所・つくば国際会議場において、「 つくばフォーラ

お客様満足度（CS）調査を実施

ム2011」が 開 催 さ れ ま し た（2011 年11 月

つうけんでは2009 年度からお客様満足度の向上をめざし、「 リモートオ
29 日、30 日）。日本コムシスは、独自に CS調査を実施しています。実施内容は SO工事・故障

フィスソリューション〜Voice Meeting 〜」

修理の作業後、お客様にアンケート葉書を配布し、お客様よなど、サンコムからは心線管理システム「心幹線」など、TOSYS からは「写真検査対応支日本コムシスの展示

り返信頂いた内容をデータベース化（数値化）して、CS状況の評価や優良事例等を展開することにより、お客様満足度

線角度計」など、つうけんからは「長尺防護カバー」などをそれぞれ出展し、施工の効率化と安全性の向上を実現するさまざまな製品の向上を図っています。2010 年度からは半期ごとに表彰

28
CSアンケート葉書

日本コムシス

2011年9月14日、15日の2日間にわたり、マ
イドームおおさかで「西日本ICTフォーラム2011」が開催されました。参加企業との相互交流促進を目的とするこのイベントに、日本
コムシスは使用電力を遠隔で24時間監視し、電力使用量の見える化ができる「デマンド遠隔監視システム」などを出展。より豊かな社

フォーラム会場内会の実現を可能にする ICT技術として提案しました。
東日本大震災をきっかけに、私にも何かできることがあればと、献血を積極的

私の

CSR!

に始めました。会社帰りでも気軽にできる社会貢献活動として、今後も定期的に続けていきたいと思います。

CSS 神木 千秋

地道な標準化の積み重ねで品質をブラッシュアップ

制度を設け、さらなる CS活動の活性化を進めています。

を展示しました。

西日本ICTフォーラムへの出展

つうけんCOMSYS GroupCSRREPORT2012

温室効果ガスの削減に向けた取り組み
太陽光発電システム導入の取り組み
自社ビルに太陽光発電システムを導入

日本コムシス

TOSYS

つうけん

オフィスでも実現可能な環境保全の取り組
みとして、コムシスグループの拠点に太陽光発電システムを導入しています。日本コムシスでは、コムシス高円寺ビル（最大出
力10.8kW）とコムシス大宮ビル（最大出力5kW）、コムシス北海道ビルにも最大出力
3.4kW の太陽光発電システムを導入し、得「COMSYS WAY」の推進

最大出力50kW の太陽光発電システムを、つうけんでは厚別ビルに最大出力10kW の太陽光発電システムをそれぞれ導入しています。2011 年度はコムシスグループで約節電も太陽光も先取りと早手回し
事業活動や社会貢献活動を通して
環境負荷低減を目指した、様々な取り組みを行っています。

30.92t-CO2の二酸化炭素削減効果を実現しました。
発電量の推移(kWh)日本コムシス■今羽 ■高円寺 ■北海道

累計

■TOSYS ■つうけん

8,000

240,000

6,000

180,000

4,000

120,000

2,000

60,000

基本的な考え方コムシスグループにおいては、太陽光発電システムなどの環境配慮技術を利用した事例が増加しており、情報通信と並ぶ重要な社会インフラとして、また、「事業を通した企業価値の創出」が可能となる新たな分野として、事業活動を通じた省エネ
や地球温暖化ガスの低減をめざす取り組みに注力しています。私たちは地球市民の一人として、新たなビジネスの可能性という観点も常に持ち合わせながら、「コ
ムシスの森づくり」など生物多様性の維持といった課題も含めた地球環境問題について、積極的にかかわっていきたいと考えています。

02011. 4

5

6

7

8

9

10

11

12

2012. 1

2

3

0

29
節電も太陽光も先取り早手回し〜ステークホルダーのさまざまな期待に応え、ともに社会的価値を創造していくための施策

られたエネルギーをオフィスで利用しています。また、TOSYS では本社ビル屋上に

COMSYS GroupCSRREPORT2012
コムシスグループのマテリアルバランス

コムシスグループ

CO2の削減には太陽光発電システムの構築といった環境対応型の事業や製品を通じINPUTた方法もありますが、コムシスグループでは ISO14001を活用した環境マネジメント

電気※1 ……………17,227,880kWh

LPG…………………… 15,990kg

うちグリーン電力 …… 160,000kWh

灯油 …………………… 47,848ℓ

電気（自社太陽光発電）…
※2

水

温室効果の削減に向けた取り組み コムシスグループ

88,895kWh…………………… 91,586m3

都市ガス ……………

※3

軽油

います。

………… 2,312,429ℓ

コムシスグループの事業は「エンジニアリングソリューション」と「ICTソリューショ………………… 446,980ℓ

ン」に分けられますが（p3事業概要）、業務の徹底的な効率化を図る全社的な「カイゼン」

ガソリン
※3

システムを運用しながら、CO2の削減をはじめとする環境負荷の低減にも取り組んでの取り組みを通じて CO2排出量の継続的な削減が図られています。作業現場では、工事

206,054m3

作業車等によるエコドライブの徹底や省エネ効果の高い作業機材の使用を通じて、また、各オフィス・作業所では（太陽光発電システムの導入を含む）節電対策等を通じて削

コムシスグループの事業活動減を図っています。その一方で、社員がボランティア参加して植林を行う「コムシスの続けています。

OUTPUT
直接排出

間接排出

メタン ……… 843.045kg-CH4

オフィス

オフィス

二酸化炭素 …… 642.52t-CO2

二酸化炭素 …… 6395.98t-CO2

CO2排出量・産業廃棄物の推移(t-CO2)自動車

一酸化二窒素 … 41.365kg-N2O
二酸化炭素 …… 7299.84t-CO2

コムシスグループ ( t )10,00035,0008,966.88

34,6548,659.00

32,542グリーン電力による削減効果

二酸化炭素 ………… 90.76t-CO2

合計排出量 …………… 1,4278.11t-CO2

8,000

28,0006,000

21,0004,000

14,000メタン、一酸化二窒素は二酸化炭素換算しています

産業廃棄物 ………………… 3,254.269t
がれき、アスファルト・コンクリート破片、廃プラスチック類
ガラス・陶器くず、木くず、紙くず、汚泥、混合物

2,665.45
2,195.07

2,000
対象：コムシスグループ各事業会社の本社ビル、支店ビル、一部の TS※1：個別メーターがないフロアでは面積按分値を使用しています。
※2：入居ビル賃料に使用量が含まれる場合は対象外としています。
※3：各社のリース車両による燃料使用量を対象としています。

1,601.93

1,430.53

1,444.38

7,000

1,707.47

318.28

0

2010
2011
日本コムシス

2010
2011
サンコム

2010
2011
TOSYS

2010
2011
つうけん

286.91

2010
2011
コム情＆CSS

030
節電も太陽光も先取り早手回し

森づくり」などを通じ、生物多様性を含む地球環境の保全に関する理解を深める活動を

COMSYS GroupCSRREPORT2012
オフィスその他における取り組み
タブレット端末によるペーパーレス化

節電への取り組み
コム情

サンコム

CSS

コムシスグループでは、拠点それぞれにおいて節電対策を実施しました。

コム情、サンコム、CSS では、タブレット端

日本コムシス末を利用した高セキュリティの会議システ対策を実施しました。節電期間中の勤務形態をサマータイムへとシフトするとともに、

ムを社内で構築し、自社の経営会議などで時間外勤務の原則禁止や、週休日シフト勤務、在宅勤務を導入しました。これにより前運用しています。会議体改革とペーパーレ（111,345kWh）の電力削減効果がありました。
年比合計で▲16.88%

日本コムシスでは2011 年7 月〜9 月、本社ビルを中心とした夏季の節電ス化を実現した新しいワークスタイルでさまた、クールビズの実施や、照明・空調・OA機器などの電力使用抑制を徹底しながら、らなる効率化とオフィスの省資源化をめざ

大口電力需要家としての効果的な節電対策を2012 年度も引き続いて実施していく予

しています。

タブレットPC会議支援システムの構築

定です。

TOSYS
サンコム

サンコム本社（高円寺ビル）に電力量デマンド管理装置を導入しました。各階にモニターを設置して消費電力の「見える化」を実施しながら、制限電力量を超えると空調設備が自動的に出力を制御する仕組みを導入しています。

31

協力要請を受け、7〜8 月に電力量削減に取り組みました。監視実行責任者を選出して取組体制を組織化したことや、グリーンカーテンを活用した結果、7〜8 月の新潟ビルでは、合計で34,394kwh、476,755 円分の電力量削減効果がありました。

つうけん

社内の照明を個別管理に切り替え

つうけんはエネルギー使用削減施策として次の取り組みの実施を決定しました。①空調設備の自動設定時間による1 日4 回の電源オフの実施
利用の自粛②エレベータ

③PC電源OFF の励行（昼休み・長時間の離席時等） ④各フロアーの蛍光灯30％取り外し・ブラインド開放⑤自動販売機の電源をタイマー設定による夜間時

間帯の電源オフの実施。これらの取り組みの結果、2011年7〜9月の消費電力量は、前年比▲7.8％（14,600kwh削減）を達成しました。

「見える化」による消費電力表示

節電も太陽光も先取り早手回し

消費電力の「見える化」

TOSYS では東北電力からの

COMSYS GroupCSRREPORT
2012
コム情

東日本大震災による電力不足を受け、品川本社ビルにおいて「節電対策」に取り組みました。主な実施項目としては、①不在エリアの消灯励行
引き③夏期休暇の延長と一斉取得②蛍光灯間④時間外・休出勤務時のフロア一極集中化等を実施しました。これらの取り組みの結果、昨年度は前年比▲33.4％（277,679kw削減）を達成しました。

CSS

資源の有効活用に関する取り組み■工事現場における取り組み
リサイクル用品の活用

CSS ではサマータイム導入による勤務時間シフトや、時間外勤務の原則禁止、夏期休暇の一斉取得を実施し、消費電力の軽減に取り組みました。自動販売機を対象に稼動電力の40％カットや、水で首回りを冷やすネックスカーフを社員に配布するなど、きめ細やかな対策で節電に貢献しました。

日本コムシス

日本コムシスでは、ISO14001の活動プログラムのひとつとして、所内系全現場で工事残材・事務所内廃棄物を分別処理することにより、リサイクル資源の保護に貢献しています。

■廃棄物の削減
本社ビルでリサイクル活動を推進

グリーン電力の購入

日本コムシス

日本コムシスでは、本社ビルにおける分別ゴミのリサイクル処理に積極的に取り組ん

グリーン電力証書システムを採用

日本コムシス

日本自然エネルギー株式会社が提供する「グリーン電力証書システム※」を採用して求め、本社ビル全体で積極的なリサイクル活動を実施し、本社ビルで2011年度のリサ
イクル処理量は115,543.4kg、リサイクル率は92.0% に達しました。

います。2011 年度は本社において年間合計16 万kWh のグリーン電力を購入しました。これは本社の年間電力使用量の約7.62% に相当しています。

グリーン購入の推進※グリーン電力証書システム：間接的な CO2 削減効果を持つ自然エネルギーの「環境付加価値」を自然エネル

コム情では、環境への負荷を考慮して事務消耗品におけるグリーン購入を推進していギー発電事業者が第3 者機関の認証により「グリーン電力証書」という形で発行。証書を購入した企業の電力使用量のうちの購入相当量が自然エネルギーによるものとみなされ、その費用は自然エネルギーの普及に役立

コム情ます。2011年度のグリーン購入率は82.9％になりました。

てられます。

毎月２回程度会社周辺の朝清掃を行っております。

私の

CSR!

地域の人から声を掛けられるとその日の仕事にさらにやる気が出ますね。
清掃を通して、周辺地域にもどんどん愛着が持てます。
サンコム

安村 虎太朗32
節電も太陽光も先取り早手回しでいます。加えて同ビルの区分所有権を有するフロアでは、入居する企業にも協力を

COMSYS GroupCSRREPORT2012「つうけんの森」活動

環境保全について考える取り組み

つうけん

環境保全および地域貢献活動の一環として、つうけんは2009年から「つうけんの森」活

環境保護と生物多様性の維持に関する取り組み

動を続けています。3年目となる2011年は、10月30日に社員、グループ会社、地域ボラ
ンティア、その家族などが集まり、森林組合の方々とともに補植活動を行いました。

■コムシスグループの「森づくり」「TOSYS の森林」活動「霧降恊働の森づくり」活動

TOSYS

CSS

いて開催しました。今回の活動ではコムシスグ長をはじめ社員やその家族89 名が参加し、ループ社員、協力会社社員ならびにその家族の総チェーンソー、のこぎり、ナタ、カマなどを「 日光
勢121 名（うち子供29 名）が参加しました。

手に下草刈りや遊歩道の修理、看板の建て

森と水の会」10名の方に指導をいただき、遊歩道・霧降協働の森づくり

マウンテンバイク併用コース3km の下草刈り作

了後は、大自然の中で焼肉、焼きそば、おに

TOSYS の森林

ぎりを食べながら楽しい一時を過ごし、社員同士の親睦をはかりました。

コム情業を行いました。また、ハタケシメジ班（63名）は菌床（270個）の植付け作業を行いました。作業終了後に交流バーベキューを実施したほか、11 月5 日にはハタケシメジのCSS収穫を実施。サプライズとして地元の「日光森と水の会」が活動する、東日本大震災で被災した南三陸地方の公民館築造に使用する木材の「皮むき体験」にも参加しました。

埼玉県では2010 年度に「埼玉県森林CO2 吸収量認証制度」を制定し、埼玉県森林づくり「緑の募金」を実施

協定を締結して、森林保全活動に取り組ん

サンコム

コム情

CSS

関東圏で行っているコムシス森林サポーターによる「コムシスの森林づくり」活動の一だ企業・団体を対象に活動実績に応じた森環として、年1 回「緑の募金」を行っています。2011 年度は社員の募金と日本コムシス

林CO2 吸収量の認定を行っています。コムのマッチングギフトなどを合わせて総額1,379,077 円が集まり、森林サポーターの活シス森林サポーターが 2011 年度に実施した秩父市浦山字広川原地内や毛呂山町大谷

日本コムシス

動に役立てています。
コムシスの森木字鶯谷地内での5.3ヘクタールにおよぶ枝打ちや、間伐などによる森林保全活動の実績により、同制度において60.5t-CO2／年の CO2吸収効果が認められました。この「緑の地球ネットワーク」活動に関する賛助会員

日本コムシス

実績により日本コムシスとサンコムは、埼玉県知事から「埼玉県森林CO2 吸収量認定

日東通建（現コムシスモバイル）は、中国・黄土高原における緑化活動・環境問題に取書」の交付を受けました。なお、60.5t-CO2／年の CO2 吸収量は、189 人分の呼吸により組んでいる非営利・非政府の民間団体「緑の地球ネットワーク」活動に対し、賛助会る年間CO2排出量に相当します。

員として協賛しています。

33
節電も太陽光も先取り早手回し

替えなどの作業に汗を流しました。作業終

サンコム

コム情

森林サポート活動を、栃木県日光市霧降高原にお「TOSYS の森林」保全活動を行いました。社

日本コムシス

サンコム

2011 年9 月23 日に第6 回「霧降協働の森づくり」

2011 年 5 月 に 毎 年 恒 例 と な っ て い る「コムシスの森」活動

日本コムシスCOMSYS GroupCSRREPORT2012
安全衛生
安全衛生マネジメントシステム

コムシスグループ

事故によって尊い人命が奪われたり、ご家族を悲しませるようなことはもちろんのこと、事故を通して社会やお客様にご迷惑がかかるようなことは決してあってはならないことです。コムシスグループでは、日本コムシスやサンコム、
TOSYS が「COHSMS※2」の認証登録を行い、安全憲章や安全方針を策定して「OHSAS18001※1」
いますが、各社とも毎年、「事故撲滅」を最重要経営課題として掲げ、現場の工事などを担当する協力会社とともに、グループ全社を挙げて事故および労働災害の防止に取り組んでいます。

「COMSYS WAY」の推進

安心・安全は優良企業の柱
公正で働きがいのある企業を目指し、人財育成を進め、
より良い職場環境づくりに努めていきます。

※1 OHSAS18001（Occupational Health and Safety Management Systems）：PDCAサイクルによって組織が労働者および関係者の労働安全と衛生に関するリスクを最小限にし、労働災害を予防していくための労働安全衛生マネジメントシステムの国際規格。第三者認証機関による認証取得を受けることができます。
※2 COHSMS(Construction Occupational Health and Safety Management System)：厚生労働省の「労働安全衛生マネジメントシステムに関する指針」に基づき、建設業労働災害防止協会が業界の実情を踏まえて作成
した、
PDCAサイクルを通して自発的に安全衛生水準の継続的向上を図るための建設業向け労働衛生マネジメ
ントシステム

労働災害発生度数率の推移 コムシスグループ
全産業

建設業

コムシスグループ（4 社平均）

2.5

基本的な考え方2.0

安全衛生や品質については、社員はもとより、工事子会社や協力会社の皆さんを含めた現場スタッフのスキルや仕事に対する意識、モチベーションの高さなどが大きく影響します。コムシスグループでは「現場の目線」を尊重し、密接なコミュニケー

1.83

1.62
1.5

1.82

1.62

1.0
0.77

ションを通じて管理体制の維持・強化を図る一方で、「人こそ宝」という考えから、資格取得及び各種研修等の機会を提供するなど「人財」の育成にも注力し、福利厚生制

1.75

0.61
0.5

度の拡充と併せて、働きがいのある職場環境の整備に努めています。
0.0

0.69

0.56

0.35

0.29

0.68
0.18

0.21

2008

2009

0.01
2007

2010

2011

※2010まではグループ3社平均値、2011年からグループ（日本コムシス、サンコム、TOSYS、つうけん）4社の平均値を掲載しています。

34
安心・安全は優良企業の柱〜ステークホルダーのさまざまな期待に応え、ともに社会的価値を創造していくための施策

COMSYS GroupCSRREPORT2012「2011年度サンコム安全大会」を開催

安全大会の開催

サンコム

2011 年4 月22 日に「サンコム安全大会」を開2011 ITEA信越安全大会を開催

TOSYS

催しました。パートナー会社の皆様190 名、社員70 名の総勢260 名が参加し、奥社長にTOSYS は長野（11 月1 日）と新潟（11 月8 日）

よる事故事例講話とエンジニアリング統括「2011 ITEA信越安全大会」を開の2 会場で、本部の重点取組施策の説明をはじめ、パート

催しました。これは、従来のコムシスグルー

ナー会社の事故事例およびアクションプラ

プ安全大会と ITEA信越支部安全品質フォーンの発表が行われました。パートナー会社を

ラムを融合させたもので、両会場合わせて約

代表して山小電機製作所による「安全宣言」、安全品質管理部長の「安全憲章唱和」で締1,000名が参加しました。ITEA信越支部・三めくくり、事故 ０ に向けてサンコムグループ全社員が一丸となりました。

浦支部長の挨拶に続いて、ご来賓の挨拶と講演などの催し、安全品質の向上に向けた各社の改善事例の発表や、人身事故防止のため

2011年度 札幌技術サービスセンタ安全大会を開催

つうけんの体感デモなども実施しました。最後に参加者代表によるゼロ災害に向けた決意表明

2011 年6 月1 日に平成23 年度＜上期＞安全推進期間に伴う安全大会が開催され、札幌「2011安全大会」を開催

日本コムシス

技術サービスセンタ職員、施工会社社員の総勢400 名が参加しました。センタ所長およ

全国から約700 名の参加者を集めて「全国安び TEG事業本部長の挨拶に続き、NTT東日

全大会」を開催しました。
「 安全は企業の存本−北海道 設備部工事品質管理室長様の参続に関わる重要なもので、何事にも先立ち加を得て、｢平成23 年度 安全作業のお願い」

優先するものである。」との決意表明のもとという題材で、前年度の事故等の発生事例を基に、安全講話をして頂きました。過去発に、仕組みづくりをさらに強化し、参加者全生の事故を風化させないよう、また不安全行為の撲滅に対し、全員が常に安全に対し員の意識を統一しました。あわせて各事業意識を持って作業を実施するように確認しました。

部の安全施策に関する発表や、事故の体験談、優良班長賞の表彰と安全標語の社長表彰も実施しました。

35
安心・安全は優良企業の柱と、全員による安全唱和が行われ、事故撲滅への決意を新たにしました。

COMSYS GroupCSRREPORT2012
ヒヤリハット収集運動を実施

安全衛生教育の実施

サンコム

サンコムでは、各現場での実例を「天使の送りもの」と称した小冊子にしています。事

AED を設置

日本コムシス

故の再発防止を目的に、痛みを伴った貴重な教訓を決して忘れてはいけないという思CSSいを込めて、社員ならびに協力会社社員の全員に配布しています。

CSS では2012 年3 月23 日に、日本コムシス・関西支店・谷町第二ビル1 階受付コー
ナー横に「AED」を設置しました。一般の方

誓いのリストバンドを配布にも使用できるように、社屋の外に案内文

サンコム

サンコムでは事故撲滅を目標とした「誓い書を掲示しています。大阪府が管理していのリストバンド」を現場に配布しています。

る HP(AEDマップ) にも登録しています。ま作業者に事故防止への強い意識を持たせる

た、品川本社ビル１階入り口に AED を１台ことを目的とする「赤」のリストバンドは、設置しています。

「まず確認、最後に確認」を定着させ、現場作

36

業時に必ず実行するにより、確認不足や思い込みが要因のヒューマンエラーやヒヤリ

つうけん

つうけんアドバンスシステムでは、AED の使用方法を含め、緊急時に救命活動をできす。また、「 緑」のリストバントは、緑十字の安全と安全作業へ突き進む事を意図してるよう救急救命の講習会を開催し、48名が参加しました。

います。

「家族からの手紙」活動の推進

誓いのリストバンド（赤）ハットの発生を撲滅させることを目指しまサンコム

ご家族から、勤務しているご主人やお父さんへ「無事に仕事から帰って」といった思い
や「愛情」を手紙で頂き、作業者本人が「どんなに家族の方々に愛されているか」を自覚することで無事に作業を終え帰宅しなければならないと心に刻んでいます。
家族からの手紙

安心・安全は優良企業の柱

普通救命講習会を実施

COMSYS GroupCSRREPORT2012
協力会社との取り組み

事故防止のための「0災会議」を開催

日本コムシス

日 本 コ ム シ ス で は、 事 故 発 生 の 撲 滅 を め

誤接続防止研修会に参加

ざす「0 災会議」を各地で開催しています。

日本コムシス

2011年10月5日に青山事業所・世田谷事業

10 月25 日、26 日に青山事業所・芝TS・大崎所の合同で「０災会議」を開催し、約500 名

TS において、NTT東日本-東京様主催によるが参加しました。また、10 月14 日には上野

誤接続防止研修会が開催され、２日間で班長事業所で「０災会議」を開催し、約250 名が及び班員68名が参加しました。

参加しました。

情報セキュリティ

二者間監査を実施

コム情

コム情では、パートナー会社とともにセキュリティ事件・事故の撲滅に向け取り組ん

全国パートナー会社社長連絡会を開催でいます。2011 年度は13 社を対象にチェックシートによるセルフチェックを実施

日本コムシス

ドコモ事業におけるパートナー会社の経営層を対象に、コムシスの事業状況や経営し、3 社については、会社訪問を実施しながら取り組み状況の確認と意見交換会を行いました。

方針、新たなパートナーシップ制度の考え方について説明する連絡会です。13 日はNTT事業について178社、14日はドコモ事業について116社の皆様が参加され、髙島安全大会に合わせて各種研修を実施

社長・両事業本部長などからの熱のこもった説明と、有意義な情報・意見交換が行われつうけんでは、2011 年6 月1 日の安全大会のました。

なかで、平成23 年度個人情報保護に関するつうけん

教育とブラッシュアップ研修（梯子、脚立の使用訓練・持出し保管管理の研修・割管切管作業訓練）および、ケーブル切断作業責任者
研修を屋内外に分かれて実施しました。
屋外で行われたブラッシュアップ研修（梯子の使用訓練）

私の家では、夏の節電対策としてナスとトマトでグリーンカーテンを作り、陽射しを遮る工夫をしています。実った野菜は、家族で美味しく頂いています。
１日あればできるので、みなさんも試してみてはいかがでしょうか。
コム情

柳下 朋興

私の

CSR!

37
安心・安全は優良企業の柱

12 月13、14 日に「全国パートナー会社社長連絡会」を開催しました。NTT事業および

COMSYS GroupCSRREPORT2012
震災復興工事に社長と常務が現場視察

経営層安全巡視等の実施

つうけん2011 年12 月7 日、田原社長と白髭常務が盛岡―宮古中継光工事の現場視察を実施し髙島社長が ITEA統一施策の幹部パトロールを実施

日本コムシス

2011年10月14日、髙島社長が世田谷事業所で開催中の「誤接続防止研修」に参加し、自ら試験器を操作、切り替え手順を確認したのち、田園調布ビルエリアの架空ケーブル切り替え作業の現場パトロールを実施しました。作業現場では、バケット車に乗り込み、作業員の間近で ALTメタル心線対象器による試験手順を確認しました。その後、現場の作業員一人ひとりに、正しい手順での切り替え作業の徹底と安全作業の取り組みを訴え、有意義な現場パトロールを無事に終了しました。

ました。宮古工事事務所では、復興に貢献しているつうけん、施工会社の社員を激励し、NTT宮古ビル内の東北復興推進室宮古事務所の所長とマネ−ジャへの挨拶を終えて、宮古ビルとう道・局前マンホールを視察。その後、線路工程のトンネル内管路添架等、施工7班を視察しながら、工事の安全と健康、無事工事が完了するようにと励ましとねぎらいの言葉をかけました。

社長現場パトロールを実施

TOSYS

TOSYS では2011 年10 月1 日〜12 月31 日を復興工事安全パトロール「人身・設備事故等撲滅に向けた強化月間」と日本コムシス

して、事故撲滅に取り組みました。
その一環と2011 年10 月27 日、東北震災復興工事現場

ルでは、
NTT箕輪ビルでメタル回線試験機の励に訪れました。

使用状況を確認したほか、社長自ら高所作業2012 年1 月には、岩手県内で施工中の震高所作業の視察する三浦社長

車に乗り込み、誤接続事故撲滅に向けて事前・

災復興工事を対象に、山﨑専務が安全パト

事後の確認試験をしっかり実施するように、現場作業員の指導を行いました。
東北震災復興工事現場の安全パトロールをする髙島社長

社員をはじめ、社員、協力会社の皆さん23名と、工事の内容や安全管理などについて意見交換会を行いました。

安心・安全は優良企業の柱

長現場パトロールを実施しました。パトローの後岩手県の久慈事務所、山田事務所へ激ロールを実施。久慈事務所に従事する若手

38

して10月24日には、長野県伊那エリアにて社の安全パトロールを髙島社長が実施し、そCOMSYS GroupCSRREPORT2012
メンタルヘルス・マネジメントを強化

健康管理
健康支援プログラムを実施

メンタルヘルス研修を開催

コムシスグループ

コムシスグループでは階層にあったメンタルヘルス研修を実施しています。一般社員

3つのプログラムで社員と家族の健康をサポート コムシスグループ
コムシスホールディングス健康保険組合では、
40 歳以上75 歳未満の被保険者・被扶養者を対象に「健康支援プログラム」を実施しています。定期健診や人間ドックの結果をは職場におけるメンタルヘルスの現状や心の病の基礎知識を学んだり、管理職はメンタルヘルスの予防にあたり管理者としての日頃からの注意事項を学んでいます。こうした研修を行うことで職場環境の向上に努めています。

もとに、メタボリックシンドロームのリスクを3段階で評価し、それぞれに応じた3つのプログラムを提供しながら、社員とその家族の健康をサポートしています。

メンタルヘルス・マネジメント検定試験を受験

TOSYS

職場安全衛生委員会メンバー（会社側・組合

長時間労働による健康障害防止への取り組み

コム情側）を中心にメンタルヘルスへのリテラシー

間を超えた場合②時間外勤務が3ヶ月連続で80 時間を超えた場合③深夜の時間外が3ヶ月連続で50時間を超えた場合を基準として、産業医の面接指導を実施しています。

39を高めるため、TOSYS では、3 月5 日に大阪商工会議所の「メンタルヘルス・マネジメン
ト検定試験（団体受験）」を受験しました。受験結果は、第2 種（合格者数15 名／受験者数

17名、合格率88％）、第3種（合格者数12名／

検定試験の様子

受験者数12名、合格率100％）でした。

私は、毎年８月に開かれる 高円寺阿波踊り にコムシスグループ連の一員と

私の

CSR!

して参加しています。地域の方はもちろん、たくさんの観客の皆さんと盛り上
がり、踊りを披露するのはとても気持ちいいです。
サンコム

宮田 恵実

安心・安全は優良企業の柱

コム情では、長時間労働による健康障害防止のため、①時間外勤務が1月当たり100時

COMSYS GroupCSRREPORT
2012
リーダースキルアップ研修を実施

人材の育成

CSS

CSS では、社員の意識変革に寄与する人材の育成と、コンセプチュアルスキル（改善スキ「能力開発」「キャリアアップ」等の機会提供

ル）の向上を目的に、リーダースキルアップ
研修を実施しました。2011 年5 月、6 月の2 回

技能競技大会を通じた作業スキルの向上

コムシスグループに分けて行なわれた研修には、プロジェクト
リーダー25名が参加しました。

コムシスグループ各社では、さまざまな技
能競技大会を通じて作業スキルの向上に努

グループ学習の様子めています。こうした競技会の目的は、単にチャンピオンを決めることではありません。

問題解決型リーダー研修を開催

出場者の「優れた技術・技能」や「自分とはどコム情では、プロジェクトリーダーを対象に「問題解決型リーダー研修」
を開催しました。

こが違っているのか」ということを同僚たち

アセスメントによって人財の能力特徴（強み、弱み）を客観的に把握し、プロジェクトリー
競技会の様子アップをはかりモチベーションを高めていダーとしての意識変革、能力開発を促すことを目的とし、3 日間の研修を2 回に分けて開催し、合計22名が参加しました。

ます。

アクセスデザインコンクールで受賞
若手社員のフォローアップ研修を実施

コムシスグループ

ンクールが開催され、つうけんからは旭川支フォローアップ研修を実施しています。入社

店と帯広支店より2名が参加、全国の通建会社

１年後の「振り返り研修」については、技術ス「的確設計賞」
から精鋭47 名が揃ったなかで、キルの分析や把握、ビジネスマナーの再確認「安全設計賞」を受賞しました。

などを目的別に学んでいます。また、日本コ「設計優日本コムシスからは3 名が参加し、ムシス、サンコム、コム情では入社3年目の秀賞」「安全設計賞」「効率設計賞」を受賞しま

社員を対象としたフォローアップ研修も実した。

研修にて髙島社長と対話する若手社員

日本コムシス2012 年2 月10 日に第2 回アクセスデザインコ

コムシスグループでは、新入社員を対象に施しています。

つうけん

受賞したつうけん社員

40
安心・安全は優良企業の柱に間近で見てもらうことで、全体的なレベル

コム情COMSYS GroupCSRREPORT2012
講演会の開催できるビジネスパーソン講座

従業員とのコミュニケーション
CSS
CSS「社長対話会」の開催「できるビジネスパーソン講演会」を開催しました。第一部
CSS では2011 年9 月21 日、の講義は、経理部門若手社員・経理部門以外のビジネスパーソンを対象に、「できるビジ

コムシスグループ

ネスパーソン講座（会計の仕組み篇）」をテーマに行われました。ビジネスに役立つ会のトップと社員とが直接コミュニケートできる計の基本・ルール、税務会計、キャッシュフローについて、頭の体操問題を交えながら学「対話会」のような交流の場を設けています。そび、役職者・業務担当者約40名が受講しました。また、第二部講義では「シェアードサー

れぞれが「垣根」を払い、さまざまなことについビスの事例」について、有意義なケーススタディが展開されました。

て気兼ねなく話しあえる有意義な機会として積コムシスグループでは、各社

極的に活用されています。
被災地視察をする髙島社長（東北支店）
日本コムシス

社長の現場訪問時などに現地社員との対話会を実施。2011 年度は尾山

サンコム

社長がお客様訪問や安全パトロールのため支店出張の際、支店社員および協力会社社員との対話会を実施しています。2011 年度は全支店11 回の訪問を実施しました。

TOSYS

社長が各エリアでの安全パトロールを行った際、パトロール終了後各エリアの社員との対話会を実施しています。2011年度は、長岡、飯田、松本、新潟、上越等で実施しています。また、7 月には新任管理職と、11 月には新入社員のフォロー
アップ研修終了後に対話会を実施しました。対話会では社員の意見を聞いたり、社長
自らの経験をとおしたアドバイスを行いました。

CSS

「 東日
品川ビルにて髙島社長と CSS社員との対話会を開催しました。

本大震災の復興に向けて、企業の存在意義をかけてコムシスグループは全力で取り組む」という熱い思いとともに、コムシスグループがおかれた厳しい経営環境や、生き残りをかけた構造改革や新規事業の取り組みについて対話を行いました。

41
安心・安全は優良企業の柱

台TS の他、岩手県、宮城県の被災地視察を実施しました。

COMSYS GroupCSRREPORT
2012「役員対話会」の開催「Web型双流塾」を開始

ダイバーシティの推進
サンコム

高齢者・障害者雇用

サンコムでは2010年度より「双流塾」を開催し、相談役と本社所属の中堅・若手社員の意
見交換の場を設けてきましたが、2011 年は対象者を支店所属の中堅・若手社員にも広げを開始しました。
経営の本質やマネジメントて、共通フォルダを使った「Web型双流塾」

シニアエキスパート制度を導入

コムシスグループ

コムシスグループでは、定年退職（満60歳）
後 雇用人数（2012年3月末現在）

等に関して相談役と双流塾メンバー間で活発な議論が行われています。

社員間コミュニケーションの促進に勤務する意欲があり、雇用基準要件を満た

日本コムシス

367人

す人を継続して雇用するシニアエキスパー

サンコム

24人

TOSYS

45人

つうけん

15人

コム情

4人

CSS

2人

ト制度を導入しています。長く勤務したベテ
ラン社員の熟練した技術や知識を、若い世代

ホットライン「CANライン」を開設

日本コムシスコム情に継承するために重要な制度であると位置
づけ、
2012 年3 月末時点では、グループ全体

を社内ポータルサイトに開設しています。マネジメント層からの回答は公開され、誰で457名のシニアエキスパートを雇用しています。

でも閲覧することが可能です。

投書箱「わたしの風」を開設

ディーセントな労働条件の提供

TOSYS

風通しのよい職場づくりを目指し、2008 年から社内に投書箱「わたしの風」を設置しています。寄せられたさまざまな意見については社長と関係部門で解決に向けた対応

ワークライフバランスの推進策を協議しています。

エリア職社員制度を導入

日本コムシスサンコム

コム情

地元志向の優秀な人材の確保と定着をめざし、勤務エリアを限定した「エリア職社員制度」を導入しています。個人の価値観やライフスタイルが尊重され、長年住み慣れた地
元で専門性を高めていくことができる、新しい働き方が可能となりました。2010年度
現場では、コムシスの社員として品質良く、お客様に満足していただける工事を心掛けています。工事を終えて「ありがとう」と言ってもらえると嬉しいし、やりがいも一層感じます。
日本コムシス田中 佳織

はこのエリア職を新卒採用でも初めて導入し、日本コムシスで12名が入社しました。こ

私の

CSR!

の制度を利用し、2012年3月現在で日本コムシスでは96名、サンコムでは52名、コム情では39名のエリア職社員が在籍しています。

42
安心・安全は優良企業の柱

マネジメント層に疑問や意見を直接伝えることができるホットライン「CANライン」

COMSYS GroupCSRREPORT2012
総労働時間縮減への試み

公正な人事評価・給与体系

長時間労働の解消に向けた労使間の取り組み

成績に対するフェアな評価の実践

コムシスグループ

コムシスグループ各社の労働組合は、情報労連と連携しながら組合

コムシスグループでは、組織的な社員の育成を行う一方で、社員の業績をフェアに評価す活動を行っていますが、春闘・秋闘では経営陣を交え、労使間で忌憚ない意見交換を行るための取り組みを積極的に行っています。
各社で導入している目標管理制度では、上司うなど、今まで培ってきた信頼関係の維持･発展に努めています。

と部下が面談する機会を設け、事業目標を共有した上で、各個人が実現可能なより高い目

コムシスグループ

標を設定しています。評価については、個人の成果を数値化することにより公平性と透「労働時間等設定改善会議」を四半期ごとに開催し、労働時間の削減や定明性を確保し、組織単位での業績貢献度も加味するなど、多角的視点を取り入れていま

時退社日の徹底のみでなく、働き方の見直しを行うことで、社員のプライベートの充す。
業績と職務能力を公平かつ的確に評価できる制度とすることにより、社員のモチベー

実をはかっています。

ション向上に努めています。

日本コムシスサンコム

時間外削減を事業構造改革重点施策として位置づけ各種取り組みを実

TOSYS「時間外労働適正化委員会」を開催し、長時間労働の解消や恒常的な時

43

福利厚生諸制度の充実
次世代育成支援対策法に基づく取り組み

コムシスグループ

間外労働を削減する施策などを労使間で協調して取り組んだほか、労使間での情報共有をはかっています。

グループ各社において「次世代育成支援対策法」に基き、それぞれの行動計画に沿った取り組みを行っています。
日本コムシスでは2008年に、サンコムでは2011年に次世代育成

つうけん

労使間で密接な話し合いを行いながら、毎週水曜日をノー残業デーに設定したり、長時間労働者への医師による面談・指導を、法令で定める以上に充実させるなど、時間外労働の削減に積極的に取り組んでいます。

コム情

毎月開催している安全衛生委員会・労働時間等設定改善委員会におい支援対策推進法認定マーク（くるみん）を取得しました。サンコムでは女性2 名が育児休業を取得したほか、日本コムシスは8名、コム情は2名が育児休業を取得し、つうけんでも1名が育児休暇に伴う短縮勤務を実施しています。

ライフプラン研修を実施

日本コムシスて、労働時間の削減、定時退社日の徹底、年休のさらなる消化などについて、労使間でこの研修は、これまでの人生と今後の働き方について考え、一個人として充実した豊かな意見交換を行い、働きやすい職場環境に向けて取り組んでいます。

計4回で86名が受講しました。
人生を送ることを目指すことを目的に開催され、安心・安全は優良企業の柱

施し、前年に比べ大幅な時間外勤務の削減を達成しました。

COMSYS GroupCSRREPORT2012
コンプライアンス
コンプライアンス体制
コムシスグループ行動規範

コムシスグループ

コムシスグループにおけるコンプライアンス（法令・企業倫理の遵守）を徹底するためには、グループ各社の社員一人ひとりがコンプライアンス行動指針にもとづいた日常
行動を徹底することが求められます。コムシスグループの役員・社員一人ひとりが具体的に遵守すべき行動原則として「コムシスグループ行動規範」を 2010 年3 月に制定し、グループ各社の社員全員が実践すべき行動を示しています。

「COMSYS WAY」の推進

44

コンプライアンス推進体制の整備

コンプライアンスは品質の柱

2004年1月に制定されたコンプライアンス・プログラムに基づき、コムシスグループの公正で堅持な事業活動を通じてパートナーシップとコミュニケーションを構築します。

コンプライアンス体制の構築、強化に取り組んでいます。本プログラムで定めた「コンプライアンス行動指針」をグルー
プ共通の行動指針として各社のコンプライアンス規定などに反基本的な考え方コムシスグループ

映しています。また、グループ各社のコンプライアンス担当役員、

コムシスグループで働く一人ひとりが事業を堅実に遂行するために、コンプライア

社外監査役などをメンバーとしンスの徹底、情報セキュリティとリスクマネジメントの強化に取り組んでいます。

たコンプライアンス委員会を定

お取引先さまとの相互理解と信頼関係の構築に努め、より良いパートナーシップに期的に開催しています。各社からよる公平・公正な取引を徹底し、企業価値経営の実践、積極的な情報開示、コミュニの活動状況などの報告により、情ケーションの充実をお約束します。

報を共有し、グループ各社の均質化に取り組んでいます。

コンプライアンス推進体制
コムシスホールディングス
経営会議

報告・提言
報告
周知・指導

重要な案件を報告
ならびに提言コムシス
ホールディングス
コンプライアンス
委員会
グループ
方針の
周知・指導

グループ各事業会社
コンプライアンス委員会

グループ子会社
コンプライアンス委員会

活動状況
報告

コンプライアンスは品質の柱〜ステークホルダーのさまざまな期待に応え、ともに社会的価値を創造していくための施策

COMSYS GroupCSRREPORT2012
相談・通報体制
ホットラインの設置

研修の実施
コムシスグループ

暴力団排除条例施行に伴う研修会を開催

グループ各社の社員が日常の行動において、判断に悩んだときの通報・相談窓口とし日本コムシスとサンコムの本社では、全都道て、ホットラインを設置しています。グループ各社の総務部コンプライアンス担当が府県で暴力団排除条例が施行されたことを対応するほか、社外の相談窓口として法律事務所の利用が可能です。寄せられた通報・受け研修会を開催しました。また、日本コム

相談については、コンプライアンス委員会にて、社外の有識者から助言や提言をいた

シスとサンコムの関西支店が合同で支店幹だくなど、適切なフィードバックに努めています。

部、外注業者選定担当者に加え、安全協力会

日本コムシス

サンコム

会員会社代表者などを対象に研修会を開催

公益通報制度を運営

コムシスグループしました。

研修会の様子グループ会社ではコンプライアンス経営への取り組みを強化するために、公益通報者保護規程を策定しました。これは公益通報者保護法と内閣府のガイドラインに基づい独禁法及び建設業法の研修会を開催

反行為などの早期発見と是正を図ることを目的とし、公益通報制度を適正に運営する「平成23 年度 独禁法及び建設業
10 月17 日、ためのものです。

法の研修会」を開催しました。全事業所の官

45

日本コムシス

コンプライアンスは品質の柱て、社員や契約社員、嘱託、派遣社員からの通報による組織的、または個人的な法令違

公庁営業担当者および建設業法に携わる担当者90名が出席し、熱心に聴講しました。

研修会の様子COMSYS GroupCSRREPORT2012
情報セキュリティの現場点検を実施

リスクマネジメント

コム情

お客様から信頼されるパートナーであり続けるため、情報セキュリティの現場点検を実施しています。情報セキュリティ委員が客先の各現場まで出向き、守るべきルール

リスクマネジメントの方針と遵守状況の確認などを点検しています。2011 年度は70プロジェクトについて点

企業活動は、さまざまな外部および内部的発生要因により大きな影響を受けることが検を行いました。

想定されます。グループの経営ビジョン実現に向けた経営活動を持続的に発展させる
ためには、グループを取り巻くリスクを的確に管理していくことが求められます。そのため、日頃から事業活動に付随するリスクを適切に把握し、危機発生の回避と万一の場合の事前準備を社会的責任のひとつとして受け止め、リスクマネジメントに取り組んでいます。

情報セキュリティe-ラーニングなどで情報保護に関する教育を強化
コムシスグループでは、個人情報を含

コムシスグループ各社の e-ラーニング受講修了率

む企業情報の漏えい事故防止のため

2011年度

2010年度の社員教育にも注力しています。e-

日本コムシス

99.6％

96.8％

ラーニングでは情報セキュリティの

サンコム

97.0％

98.1％

基礎知識や要員としての責務を学び、

コム情

97.5％

99.9％

CSS

100％

100％

しながらスキルアップをはかっています。

TOSYS※つうけんでは年 1回個人情報保護教育を全社員、施工会社社員を対象に実施して、書面で確認しています。
また、TOSYS では全社員を対象とした集合研修を実施しています。

TOSYS では、個人情報保護全従事者の研修会を11 月に実施しました。2 日間で合計「 個人情報保護902 名がこの研修に参加し、の重要性」「情報セキュリティとリスク対策」「 具体的なルール」などについて活発な議論が行われました。
情報保護研修の様子

お客様情報の漏えい防止をシステム化

コムシスグループ

お預かりしているお客様情報の漏えい防止策の一環として、「 セキュリティのシステム化」や「セキュリティパトロール」を通じ、職場から家庭までを含めた対策を実施し使い終わった天ぷら油を回収場所へ持って行き、リサイクルをお願いしていまています。
「 セキュリティのシステム化」のツールとしては「 COM.PASSカード」を導入して、業務で使用するすべてのパソコンの起動制御やファイルの暗号化、オペレー

私のションの履歴取得を行うなどのセキュリティ対策の強化に取り組んでいます。

CSR!

す。集められた廃油はバイオディーゼル燃料へとリサイクルされ食材配送車等で使われているそうです。ゴミも少なく空気も綺麗になり一石二鳥です。
つうけん

岡田 麻美

46
コンプライアンスは品質の柱

社員各自がそれぞれの理解度を確認

情報保護に関する教育の実施

コムシスグループ

COMSYS GroupCSRREPORT2012
公正な競争・取引の実践
調達の基本方針
コムシスグループ各社では、それぞれの業態に合わせて資材や役務などに関する調達のための基本方針を策定し、法令遵守のもと、方針に沿って、オープン
でフェアなお取引を通じて信頼関係の構築に努めています。

日本コムシスにおける調達の基本方針

日本コムシス▶公平・公正な取引

お取引先選定は、資材・役務の品質・信頼性・納期・価格ならびにお取引先の経営安定性などを総合的に評価して公平・公正に行います。
▶法令･社会規範の遵守

47▶品質の確保

当社の「品質方針」に沿って品質と安全を優先し、さらにコストについても重視します。
▶お取引先との良好なパートナーシップの構築

相互信頼関係に基づき、お互いの技術力の向上を図るとともに、良好なパートナーシップ の構築に努めます。
業務上の立場を利用した
収賄、強制横領を行いません。
▶機密情報の保護取引を通じて知り得た機密情報は、お取引先の承諾なしに第三者に開示いたしません。

私は仕事と私生活の充実を心がけています。休日は必ず運動するように

私の

CSR!

し、体の健康を保つとともにストレス軽減にもつなげ、私生活の充実により仕事もうまく進むことを意識しています。
コムシスホールディングス

井上 洋平

コンプライアンスは品質の柱

法令・社会規範および社内規程を遵守し、健全で公正な調達を行い不正な行為には加担しません。

COMSYS GroupCSRREPORT2012
コミュニティへの積極的な参画
教育・文化・スポーツ面での貢献
障害者スポーツ大会のネット中継をサポート

日本コムシス

日本コムシスでは、障害者のスポーツ大会を支援する NPO法人「STAND」の活動に協力し、
スポーツ大会のライブ中継に必要なネットワークの構築を支援しています。

「COMSYS WAY」の推進

48

地域とともに育てていただく

第22回 日本ブラインドテニス大会（2011年11月）

第26回 全日本視覚障害者柔道大会（2011年11月）

2011 飯塚国際車いすテニス大会（2011年5月）

飯塚国際車いすテニス大会での配線作業風景

社員一人ひとりが社会とのさまざまなコミュニケーションを通じて、共に成長してくことを目指します

基本的な考え方
よき企業市民として、社会の要請と信頼に応え、国内外において自社の事業を通じた社会貢献活動を通しコミュニティへの参画を推進しています。さらに地域社会の一員として、地域の皆さまとのコミュニケーションを深めるとともに、地域貢献に向けたさまざまな取り組みを行っています。

仕事で高所作業車に乗っている時も自家用車でも、なるべくアイドリングス

私の

CSR!

トップを心がけています。無駄なガソリンは使わず、二酸化炭素（CO2）の排出を抑え、地球環境に優しい「エコ人間」を目指します！

TOSYS 原 宏彰

地域とともに育てていただく〜ステークホルダーのさまざまな期待に応え、ともに社会的価値を創造していくための施策

COMSYS GroupCSRREPORT2012
高校生を対象に光ケーブル体験学習を実施

子供向けパンフレット「サンコムのしごと」作成

日本コムシス

日本コムシスでは、2011年9月、社員との対サンコムでは、「お父さん・お母さんがどんな仕話や仕事の一部を体験することで、学生の事をしているんだろう」をテーマに、写真や絵

就職活動の視点がより豊かに広がることををふんだんに使用した小学校低学年向けの冊子

目 的 に、「1DAY イ ン タ ー ン シ ッ プ（ 企 業 実「サンコムのしごと」を作成しました。社員の子習）」を開催しました。業界の将来性などの供たちにサンコムの仕事を知ってもらうととも

説明やエンジニアリング社員との対話会をに、将来のサンコム社員になってもらいたいと実施し、当社の様々な職種や社員の働き方、

1DAYインターンシップの様子

サンコム

いう願いを込めて作成しました。
サンコムえほん

その結果、どのようにして 通信 を支えているのかなどを解説しました。
また、NTT事業本部アクセスシステム部アクセステクニカルセンタ社員が講師を担当し、光ケーブル通信に関する仕事体験学習を実施しました。

小・中・高校生が仕事を体験学習

TOSYS

2011 年8 月に、親の職場見学として社員の49

機動職業訓練型の企業実習やインターンシップを実施

つうけん行いました。また、工業高校をはじめ県内のつうけんビジネスでは、総務事務・一般事務の実践を目的としたデュアルシステム（機高校4 校から生徒6 名を受け入れて企業実習

動職業訓練型）企業実習訓練を、2011 年8 月、9 月、2012 年1 月の3 回実施した他、8 月を行いました。TOSYS の社員が講師を担には総務事務・一般事務の研修を行うインターンシップも受け入れました。つうけん

当し、電気通信のしくみなどについて説明

でも８月に１週間ほどのインターンシップを受け入れ、事業概要説明のほか、各事業しながら、「 光ファイバケーブル接続実習」

所において現場見学、光・メタルケーブル接続演習などを行いました。

や「建柱作業の見学」を行いました。実習を

職場体験学習の様子

通じ、業務内容を理解してもらうとともにそれぞれ自己の将来について考える機会になったようです。

地域とともに育てていただく

小・中学生のお子さん（各1名）が体験学習を

COMSYS GroupCSRREPORT
2012
災害ボランティアへの社員の参加支援

社会福祉面での貢献

日本コムシス

日本コムシスでは「ボランティア活動助成

ペットボトルキャップ回収でワクチンをプログラム」を設け、社員が継続して活動を

コムシスグループ

行っているボランティア団体へ活動資金のコムシスグループ各社では、ペットボトル

一部を助成しています。また、災害支援特別のキャップ売却益をワクチン購入費に充て休暇制度を活用して東日本大震災の被災地

る NPO 法人「エコキャップ推進協会」の活のひとつである多賀城市の災害支援ボラン

動に賛同し、キャップの回収を行っていま

ティアに社員が参加しました。

災害ボランティア

す。大栄製作所では、社内から出たキャップ
を 回 収 し、2011 年 度 は 47.3 ㎏ を 回 収 し ました。

地元小学校への寄付や復興支援を実施
ペットボトル回収ケース

CSS ではエコキャップ回収運動に参加して、目標を上回る70.2kg（ポリオワクチン約35 人分、CO2 削減は226.8kg）を回収しコムシスエンジニアリングでは、2006 年から地域貢献施策として、隣接する地元小学校に図書購入費として 10 万円を贈答しています。また、東日本大震災で被害を受けた三陸牡蠣養殖産業への復興支援として、20 万円を支援しました。

CO2削減は651kg）回収しました。

日本キリスト教海外医療協力会の活動を支援「ブックキフ」活動への参加

日本コムシス

日東通建（現コムシスモバイル）では、ネパール、バングラディシュ、カンボジア、ウガ

日本コムシスンダの4カ国に医師、看護士、保健婦を派遣している日本キリスト教海外医療協力会

本を集めてブックオフコーポレーションにの活動を支援しています。現地の人々の健康を守るこの活動をサポートするため、使売却して寄付する「ブックキフ」活動を半期用済み切手を回収して同団体に送っています。

に１度実施しています。 2011 年度は本やCD・DVD など340点が集められ、その売却
金10,049 円を特定非営利活動法人ピースウィンズ・ジャパンに寄付しました。
寄付で集まった本

50
地域とともに育てていただく

たほか、サンコムでもキャップを226.9kg（90,760 個＝ポリオワクチン103.2 人分、日本コムシスCOMSYS GroupCSRREPORT2012
パトライトやロードヒーティングを設置

全国各地で清掃・美化運動を展開

つうけん

コムシスグループ

つうけんアドバンスシステムズでは、東交通安全協議会と連携して、自社敷地内にパコムシスグループでは全国各地において、清掃・美化活動に力を入れています。地域のトカー（軽自動車のパトライト設置車）を停車し、交通安全強化月間期間中に通行車両

自治体・自治会などが主催する清掃活動に積極的に参加しているほか、事業所周辺でに交通安全啓蒙活動を行っています。また札幌市からの要請により、本社前の歩道にの自主的な清掃活動なども恒常的に行っています。

設置しているロードヒーティングを冬期間稼働（24H）し、通行の安全に貢献してい
つうけん

ます。

6月「ウトナイ湖サンクチュアリの清掃活動」に参加

世界的環境遺産のラムサール条約にも登録

社会貢献型の自動販売機を設置

日本コムシスCSSされ、260 種以上の野鳥が確認されている日

CSS で は、 売 上 の 一 部 を ボ ラ ン

本屈指の渡り鳥の中継地「ウトナイ湖」の清ティア活動などに役立てる社会貢

掃を、企業ボランティアサークル活動とし献型の自動販売機を日本コムシスて長年にわたって実施しています。2011の TS などに設置しました。その売年は6月に付近の草刈りを実施しました。

なき医師団」に寄付して同団体からつうけん感謝状を頂きました。

サンコム

社会貢献型自動販売機

町内清掃活動の実施

つうけん本社では、環境保全および地域貢献活動の一環として、毎年、春と秋に本社ビル周辺において町内の清掃活動を行っております。本社
社員全員で空き缶やペットボトル、タバコの吸殻等のゴミを拾いました。
またサンコムでも月2 回の町内清掃活動を実施しています。

町内清掃をするつうけん社員「ecoキャップ回収リサイクル」ペットボトルのキャップを集めて CO2 排出の削減＆世界の子供たちにワクチンを送ろうというものです。中国支店でもBOX を設置し活動しています。社員は勿論のこと、今では知人が持ち寄ってく

私のれ、確実に輪が広がっていると実感しています。

CSR!

日本コムシス

山縣 宏史

朝清掃に励むサンコム社員

51
地域とともに育てていただく

清掃「ウトナイ湖の清掃活動」「 国境
上金の一部（142,335 円）を、

COMSYS GroupCSRREPORT2012
北海道ミニ大通りお散歩祭りに参加

地域社会との交流

日本コムシス

支店正面にある札幌のミニ大通り（遊歩道）界隈を会場とする「ミニ大通りお散歩祭り」

地域イベントへの参加（9月）に、日本コムシスは野菜直売店を出店しました。地域の交流を深めることを目的「第55回東京高円寺阿波おどり」に協賛・参加

コムシスグループとしたこのイベントには、出店のほか、駐車恒例の「第55 回 東京高円寺阿波おどり」（8場スペース、会議用テーブル、パイプ椅子、

月27、28 日）に、
「 コムシスグループ連」を結

トイレ、AED の提供も行っています。会場に成して踊り手として参加しました。2011 年

は近隣の多くの方々が訪れ、コミュニケー

は「がんばろう日本！！東日本大震災復興支ションを深めることができました。

野菜直売店を出店

援」と題し、節電対策として、開催時間が午後

旭川夏まつり「大雪連合神輿」への参加

3時から6時までに変更となったため、熱中症が心配されましたが、全員最後まで元気に踊ることができました。また、
2 日目の28 日は52

毎年8月に行われる旭川夏祭りでは、地域貢献とつうけんグループの親睦を図ることを大会運営のボランティアに参加し、会場の清掃活動を行いました。
開催中に出る大量のゴミを分別して資源を換金し、インドの教育支援に当てるお手伝いをしました。

目的に各部・支店、グループ会社、OB会などのご協力を得て、｢大雪連合神輿｣に参加しています。また、帯広支店は陸別町「しばれ「新潟まつり大民謡流し」「長野ぴんずる」に参加

TOSYS

フェスティバル」（2 月）、室蘭支店は室蘭市

TOSYSグループでは、毎年、新潟市と長野「むろらん港まつり」（7月）、北見支店は北見市で8 月に行われる2 大祭りに多くの社員が市「北見ぼんちまつり」（7月）など、各支店に参加しています。約90 名が参加した「新潟まおいて地元の祭りに参加しています。

つり」では、そろいの浴衣やハッピに身を包み、新潟甚句に合わせて「アリャサ、アリャ
サ ｣ の 掛 け 声 と と も に 踊 り 歩 き ま し た。一方、「 長野びんずる」では約80 名の社員が参

長野ぴんずる祭り

加しました。
「TOSYSグループ連」が揃いの黄色いハッピ姿で「ソーレ」の掛け声に合わせて、しゃもじを打ち鳴らしながら軽快に踊り歩き、地域の皆さんと一緒に夏本番を楽しみました。

神輿を担ぐつうけん社員

地域とともに育てていただく

東京高円寺阿波おどり

つうけんCOMSYS GroupCSRREPORT2012
手作り新聞紙エコバックが好評

地域交流イベントを開催

TOSYS

上田事業所では、ドリームフェスタ会場で

TOSYSグループ ドリームフェスタを開催

お客様に商品を渡す際に、ビニール袋では
TOSYS

なく、上田事業所の女性陣から提供された

2011 年7 月30 日に、通算19 回目を迎えた

新聞紙エコバックを使用しました。ビニー『TOSYSグループ

ドリームフェスタ』を、

ル 袋 購 入 費 の 削 減 と TOSYS エ コ 活 動 を「真島総合スポーツアリーナ」（ 通称：ホワ

知ってもらう目的に、事業所内社員がお昼

イトリング）で開催しました。チャリティバ

の休憩時間などに手作りしたものです。おザーや各事業所の地域の特産品に加えて、客様からは「かわいい」「 おしゃれ」との好評

大震災の被災地である岩手県大槌町の海産をいただきました。

物や、長野県栄村の特産品の販売も実施しお買い上げ商品はエコバックに入れて被災地支援の販売店ました。あせて行われた社員のスポーツ大会は、各事業部対抗で「ソフトバレー」と「ペタンク」で優勝を競い合い、日本コムシス「春のチューリップライフお客様感謝デー」

TOSYS

53

「 春のチューリップライフお客様感謝デー」を開催しましTOSYS は2011 年5 月に、途中で降雨があったにもかかわらず約1,000 人が訪れ、盛況でした。収益金は会社のた。地元で採れた新鮮野菜の即売コーナーや、「 ほけんなんでも相談コーナー」「 無料

マッチングギフトと合わせ、義援金50万円を長野県栄村へ寄付しました。

似顔絵コーナー」などを設け、多くの近隣の方に楽しんでいただきました。売上の一部とお客様からの寄付金は東日本大震災の義援金として寄付しました。

チャリティーバサールも開催

ソフトバレー競技大会を開催
私の住むマンションの自治会では、地域の活性化・振興の一環として、これまで
夏祭りの準備と補助・公園や歩道の清掃等を行ってきました。今年は、敬老会の私の準備と後方支援を行う予定になっています。活動だけではなく、地元の方々とCSR!

の交流も大切だと考えています。
コム情

新保 裕一

地域とともに育てていただく

長野支店とコムシス情報システム長野支店の社員も参加しました。今回の参加者は、

COMSYS GroupCSRREPORT
2012
外部表彰

ボランティア
一人住まいのお年寄りの暮らしをサポート

日本コムシス「品質管理優良工事」表彰を受賞

つうけん

コムシス東北テクノでは、地元の民生委員および雪かきボランティア、町内会に同行

2010 年11 月から2011 年10 月まで約1 年にしながら、震災後の一人住まいのお年寄りのサポートを実施しています。具体的な活渡り、東日本高速道路（株）様からの発注に

動は3食を配給する食事支援や、地域消防団と一緒に除雪作業です。

よる「北海道横断自動車道 夕張IC 〜占冠IC
間通信線路工事」を行いました。全長約35㎞

こども110番活動で感謝状

日本コムシス

日本コムシスでは、情報通信エンジニアリ
ング協会様で取り組んでいる「こども110 番活動」をサポートしています。地域の防犯に貢献するこのボランティア活動は、2012 年

ちづくり推進全体会議」において、埼玉県知事から感謝状を頂きました。

ルを敷設し、非常電話201基、非常電話ボックス122 台を設置しました。本工事においては、その優れた品質管理･確保を評価され､「品質管理優良工事」表彰を受賞しました。

54
地域とともに育てていただく

1月19日に埼玉県庁で開催された「防犯のまの区間に光ファイバーおよびメタルケーブ

COMSYS GroupCSRREPORT2012

参考資料

コムシスグループの組織体制（2012年11月1日現在）
コムシスホールディングス株式会社

日本コムシス株式会社

サンワコムシスエンジニアリング株式会社

株式会社TOSYS

設 立 日 1951年12月20日

設 立 日 1947年9月12日

設 立 日 1960年1月23日

所 在 地 東京都品川区東五反田2-17-1

所 在 地 東京都杉並区高円寺南2-12-3

所 在 地 長野市若穂綿内字東山1108-5

TEL 03-3448-7030
代 表 者 代表取締役社長
執行役員社長 髙島 元
資 本 金 311億円
従業員数 連結4,683名
単独3,212名（2012年3月末現在）

代 表 者 代表取締役社長

奥 要治

資 本 金 36億2,471万円
従業員数 連結1,540名
単独 776名

TEL 026-213-8920
代 表 者 代表取締役社長
資 本 金 4億5,000万円
従業員数 連結1,037名
単独 699名（2012年3月末現在）（2012年3月末現在）

売 上 高 連結525億円
単独445億円

売 上 高 連結262億円
単独216億円（2012年3月期）（2012年3月期）

三浦 秀利

コムシス情報システム株式会社

設 立 日 1951年4月2日

設 立 日 2009年4月1日

設 立 日 2003年10月1日

所 在 地 札幌市白石区本通19丁目南6-8

所 在 地 東京都港区高輪3-23-14

所 在 地 東京都港区高輪3-23-14
コムシス品川ビル2階

TEL 011-860-1161
代 表 者 代表取締役社長

田原 米起

資 本 金 14億3,293万円
従業員数 連結1,808名
単独 478名（2012年3月末現在）

売 上 高 連結404億円
単独280億円

TEL 03-3448-8100
代 表 者 代表取締役社長
資 本 金 4億5,000万円
従業員数 連結502名
単独364名（2012年3月末現在）

売 上 高 連結92億円
単独75億円工藤 賢

TEL 03-3448-7141
代 表 者 代表取締役社長

宮脇 良秋

資 本 金 7,500万円
従業員数 144名（2012年3月末現在）

売 上 高 31億円
（2012年3月期）（2012年3月期）（2012年3月期）（2012年3月期）

コムシスシェアード
サービス株式会社

グループ企業の業務について■日本コムシスグループ■サンコムグループ■TOSYSグループ■つうけんグループ■コム情グループ

通信キャリア様のほか、官公庁および一般

コムシスモバイル（株）

三和電子（株）（株）アルスター（株）つうけんアドバンスシステムズ

コムシステクノ（株）

企業各社を主たるお客様としていますが、

コムシスエンジニアリング（株）（株）エス・イー・シー・ハイテック（株）トーシス新潟（株）つうけんテクノネット

ウィンテック（株）

サンコムテクノロジ（株）（株）トーシスアクティス（株）つうけんテクノロジー

チューリップライフ（株）（株）つうけんアクト

コムシス関西エンジニアリング（株）

通信キャリア様に関しては統括事業会社のうちの4 社がお客様や営業地域によってセグメントされており、日本コムシスは NTT

コムシス九州エンジニアリング（株）

つうけんビジネス（株）（株)フォステクノ四国（株）つうけんセピア

通信電設（株)（株）つうけんハーテック

様やソフトバンク様をはじめとする NCC

日本海通信建設（株)（株）つうけん道央エンジニアリング（New Common Carrier）を、TOSYS は信様および NTTドコモ様を、サンコムは KDDI

八代通信建設（株）

北東電設（株）

越地域のお客様、つうけんは北海道地域のコムシスネット（株）（株）つうけん道北エンジニアリング

お客様を対象として、情報通信インフラのコムシス東北テクノ（株）（株）つうけん道東エンジニアリング

コムシス通産（株）（株）つうけん道南エンジニアリング（株）大栄製作所

設計から工事・保守・運用までのサービスを提供しています。コム情はソフトウエア開発をはじめとする情報システムの開発を主な業務として、経理・財務、総務人事業務関連のサービスを提供する CSS とともに、グ

お

客

様

ループ全体をバックアップしています。

55
コムシスグループの組織体制

売 上 高 連結1,805億円
単独1,638億円

TEL 03-6365-3111

株式会社つうけんCOMSYS GroupCSRREPORT2012

参考資料

コムシスグループCSR のあゆみ
コムシスホールディングス ● 日本コムシス ● サンコム ● TOSYS ● つうけん ● コム情 ● CSS

2000 年代

1947年 ● 三和電氣興業株式会社設立

2000年 ● コンプライアンス規程を制定
2001年 ● ISO14001を全社で認証取得／ ISO9001を全社・全組織に統合
2002年 ●「コンプライアンス・マニュアル」
を作成● ISO9001登録変更／ OHSAS18001認証取得● OHSAS18001認証取得
日本コムシス・三和エレック・TOSYS の3社共同の株式移転により、
2003年
純粋持株会社としてコムシスホールディングス株式会社設立● ISMS組織別認証取得● ISO14001 認証取得
● 日本コムシスの共通業務をアウトソーシングし、コムシスシェアード
サービス株式会社を設立
2004年 ● ISMS を全社・全組織に拡大● プライバシーマーク認証取得● ISO14001認証取得
2005年 ● 企業理念、行動指針を新たに制定● サンワコムシスエンジニアリング株式会社に社名変更● JIS Q 27001認証取得
2006年 ● COHSMS を全社認証取得● 厚別ビルに太陽光発電システムを導入● プライバシーマーク認証取得
2007年 ● 総務部CSR推進室を発足● 情報セキュリティ向上のため、ISO/IEC27001へ移行
2008年 ● コムシス高円寺ビルに太陽光発電システムを導入● プライバシーマーク認証取得● 総務人事部広報・CSR推進室を発足
2009年 ● 日本コムシスより情報事業を分社化し、コムシス情報システム株式会社設立
総務部CSR推進室を発足● 総務部広報・CSR推進室に組織変更● 総務企画部CSR推進室を発足● 千葉テクノステーションに太陽発電システムを導入
2010年 ● コムシス北海道ビルに太陽光発電システムを導入● 本社ビルに太陽光発電システムを導入● 総務人事部CSR推進室を発足● ISO/IEC27001認証取得

1950 年代
1951年 ● 日本通信建設株式会社設立● 大北電建株式会社設立
1954年 ● 北海道電話工事株式会社・北海道通信工事株式会社と合併

1960 年代
1960年 ● 新潟電話工業株式会社設立
1961年 ● 共栄工業株式会社と合併、北日本通信建設株式会社に社名変更
1967年 ● ソフトウェア要員の養成開始
1968年 ● 大榮通信工業株式会社と合併、三和大榮電気興業株式会社に社名変更

1970 年代
1979年 ● 情報エンジニアリング部を新設。ソフトウェア開発事業を本格的に開始

1990 年代
1990年 ● 日本コムシス株式会社に社名変更
1992年 ● 株式会社つうけんに社名変更
1996年 ● 株式会社三和エレックに社名変更
1997年 ● ISO9001を組織別に認証取得● 信越通信建設株式会社と合併、東日本システム建設株式会社に社名変更
1998年 ● ISO9001を本社および全支店で認証取得● テクノ電設株式会社と合併● ISO9001認証取得
1999年 ● コムシス大宮ビルに太陽光発電システムを導入● ISO9001を関連会社へ拡大● ISO9001認証取得／ ISO14001認証取得

株式会社つうけんと株式交換により経営統合
コムシスホールディングス（株）を株式交換による完全親会社とし経営統合
2011年 ● 次世代認定マーク（愛称：くるみん）取得

56
コムシスグループＣＳＲのあゆみ

1940 年代CSR推進室〒141-8647
東京都品川区東五反田2-17-1
TEL 03-3448-7190
FAX 03-3447-3993
URL http://www.comsys-hd.co.jp/

環境に配慮した植物油インキを使用しています。

この冊子に使用している用紙の売上の一部は、生物多様性を保全する活動に寄付されています。
また、この紙を使用することで国産材の有効活用が推進されます。