事務系職種従事者の能力評価と人材育成～ビジネス・キャリア検定試験の活用～

中央職業能力開発協会 能力開発支援部 ビジネス・キャリア試験課

２ 創設の背景

年度には、ＪＡＶＡＤＡが独自事業として引き継ぎ、現在に至っている。

ビジキャリは、企業により内容がま者数は延べ１ はじめに中央職業能力開発協会（ ＪＡＶＡＤ

ちまちで標準化が難しいといわれて問わず幅広い業種の企業等に活用いた

こ の 間、 こ れ ら の 制 度 を 通 じ た 受 験Ａ）は、職業能力開発促進法に基づきいた、いわゆるホワイトカラー層に必万人を超え、企業規模を年に設立された、厚生労働省所だいている。

昭和

要な知識の段階的・体系的な習得を支し、多くの企業に活用いただいている。

まで幅広い職種に対応した試験を実施

リ）など、製造系部門から事務系部門

ジネス・キャリア検定試験」（ ビジキャじめ、ＪＡＶＡＤＡが独自に行う「 ビは、 国 家 検 定 で あ る「 技 能 検 定」を は

特に、職業能力評価の分野において確認試験」として、平成６年に第１回認定した教育訓練講座の「 学習成果のニ ッ ト 試 験）」と 呼 ば れ、 労 働 大 臣 が修了認定試験（ ビジネス・キャリア・ユ設 当 時 は、「 ビ ジ ネ ス・キ ャ リ ア 制 度制度の流れをくむ試験である。制度創省（ 現 厚 生 労 働 省）が ス タ ー ト さ せ た

援するために、平成５年に当時の労働ばれる職種に留まらず、営業・マーケる。人事、経理といった間接部門と呼カバーする職種範囲が広いことにあ

力 評 価 基 準」に 準 拠 し た 試 験 で あ り、働省が策定した「 事務系職種の職業能競技大会等の実施、キャリア形成支援技能尊重機運の醸成を図るための技能

お り 学 習 単 位 を 細 分 化（ ユ ニ ッ ト 化）

験 は、「 ユ ニ ッ ト 試 験」の 呼 び 名 の とビ ジ ネ ス・キ ャ リ ア 制 度 修 了 認 定 試

幅広く網羅しており、試験の数は、表業において欠くことのできない職種をスティクス、生産管理まで、多くの企

ビ ジ キ ャ リ の 最 大 の 特 徴 は、 厚 生 労

３ ビジキャリの特徴

また、日本のものづくり産業を支えツールの提供を通じたキャリア形成の試験にのぼすることで、必要な知識を段階的・体業界団体、企業、都道府県職業能力開て、多くの教育訓練機関、企業等で活系的に学ぶことができる仕組みとし

多 く 存 在 す る が、 こ れ だ け の ラ イ ンる。特定の職種を対象とする試験は数を客観的に評価できる試験制度として方々の実務に即した専門的知識・能力

こ こ で は、 事 務 系 職 種 に 従 事 す る

行われ、平成 年度に「 ビジネス・キャニットを大括り化するなどの見直しが試験とするため、細分化されていたユ

その後、より企業実務に即した評価る。

注 目 さ れ て い る「 ビ ジ キ ャ リ」に つ いてご紹介したい。

リア検定試験」にリニューアルされては、検定試験と称するものの、そのねであることが挙げられる。ビジキャリ

い る も の と し て、「 学 習 重 視」の 制 度

も う １ 点、 ビ ジ キ ャ リ を 特 徴 付 け てに類を見ないだろう。

揃えて実施される包括的な試験は、他発協会等と連携して事業を実施してい44

アップを揃え、職種横断的にレベルをのとおり８分野４等級

サ ポ ー ト な ど、 各 分 野 に お い て、 国、る 技 能 者 の レ ベ ル 向 上、 技 能 伝 承 とティング、経営戦略、さらには、ロジ

60用されてきた。

1
現在の試験体系となった。また、平成

194

職業研究――2021 No.222の試験が実施された。

管の公的団体である。

54

特集

ビジネス・キャリア検定試験を活用した企業の人材育成■表１

試験区分一覧
試験区分

試験分野

１級

２

人事・人材開発・労務
人事・人材開発・労務管理
管理
経理・財務管理級

３

人事・人材開発

人事・人材開発

労務管理

労務管理

BASIC 級

経理（簿記・財務諸表）

経理

経理・財務管理級

経理（原価計算）

財務管理（財務管理・管理会計） 財務管理
営業・マーケティング

営業・マーケティング

生産管理

生産管理

営業

企業法務

企業法務・総務

営業

マーケティング
マーケティング
生産管理プランニング（製品企
画・設計管理）生産管理プランニング（生産システム・生産計画）（加 生産管理プランニング
工型・組立型）
生産管理プランニング（生産システム・生産計画）（プロセス型）
生産管理オペレーション（作業・工程・設備管理）
生産管理オペレーション
生産管理オペレーション（購買・物流・在庫管理）
企業法務（組織法務）
企業法務
企業法務（取引法務）
総務

ロジスティクスロジスティクス

経営情報システム

経営情報システム

経営戦略

経営戦略

総務

ロジスティクス管理

ロジスティクス管理

ロジスティクス・オペレーションロジスティクス・オペレーション

経営情報システム（情報化企画）
経営情報システム（情報化活用）
経営戦略

ま た、 標 準 テ キ ス ト で 習 得 し た 知 識

区 分 に つ い て「 標 準 テ キ ス ト」を 用 意のかといった目的や根拠を知ることにを 確 認・演 習 す る た め の「 過 去 問 題 解

らいは学習にもある。実務でこなせてよって日常業務への理解が深まり、さ説集」シリーズが順次発刊されており、している。

らに応用力や実践力が身に付くこと学習しやすい環境を整備している。２いる仕事であっても、なぜそれを行うで、より高い成果を期待することがで問題から特に重要なものをピックアッ級・３級それぞれ、過去に出題されたビジキャリでは、こうした日々の仕プして解説しているほか、標準テキスきる。

事 の「 裏 付 け」と な る 知 識 を 習 得 す る

対策としてだけでなく、標準テキストに よ る 学 習 を よ り 効 果 的 な も の に し、知識のさらなる定着に大いに役立つものとなっている。

「 標準テキスト」及び「 過去問題解説集」の購入等、詳細については、各発売元のホームページを参照していただ

きたい。

月）と 後 期（ ２ 月）

都道府県に設置する４ 試験の実施概要

試 験 は、 前 期（の年２回、全国一般会場と、企業等が自施設で試験を実施する認定施設会場において、一斉に実施される。試験区分により午前または午後のいずれかの時間帯に実施されるので、実施時間が重なっていないものについては併願受験も可能であ

職業研究――2021 No.2

トとの対応表もついているので、受験（ 発行元：一般社団法人 雇用問題研究会）
http://www.koyoerc.or.jp/publication/businesscareer.html

5

経営情報システム

ことができるよう、１級を除く各試験◦過去問題解説集

10

ロジスティクス

経営戦略◦標準テキスト（ 発売元：株式会社 社会保険研究所）https://shop.shaho.co.jp/shopbrand/ct111

47

生産管理

される社会基盤づくり―能力の見える限に発揮でき、その能力が適正に評価

人 材 開 発 ３ 級」を 受 験 後、「 労 務 管 理いるが、特級技能士である管理・監督に お い て は「 特 級」が 最 上 級 と さ れ て

職業能力評価基準は、仕事をこなすいる。

か ら「 職 業 能 力 評 価 基 準」を 策 定 し て系職種でも活用することができる。例
え ば、 国 家 資 格「 技 能 検 定」
（ 合格者化―が必要であるとして、平成

問（ １ １ ０ 分）、３級は４肢択一式３級」、「 総務３級」と関連職務の知識者や特級の設定のない職種の技能士のた め に 必 要 な「 知 識」と「 技 術・技 能」

らわれず、３級から２級へと段階的に受験しながら知識を深めていくことはは「 技 能 士」と 称 す る こ と が で き る。）

問（ １ １ ０ 分）
、ＢＡＳＩＣ級は真の幅を拡げていくことも、将来に向け方が、特級技能検定の試験内容と共通に加えて、「 成果につながる職務行動

実務経験３年程度（係長、リーダー相当職を目指す方）◦ビジキャリホームページ

https://www.javada.or.jp/jigyou/gino/business分）となっている（ 表２）。
た キ ャ リ ア パ ス を 念 頭 に 入 れ る な ど、する部分の多いビジキャリの生産管理

３級

問（

なお、表３のとおり受験対象者とし現在の担当職務とは異なる試験を受験

実務経験５年程度（課長、マネージャー相当職を目指す方）

偽法て想定される方の目安を設定している

試験時間

受験料
（税込）
１級

論述式

２問

試験全体として概ね 60%以上かつ問題ごとに 30%以上に正答150 分

11,000 円

２級

５肢択一

40 問

出題数の概ね 60% 以上に正答110 分

出題数の概ね 70% 以上に正答60 分BASIC 級真偽法

70 問
４肢択一とで、担当職務に留まらず、きめ細か一つのキャリアマップとして見るこど、ものづくりからサービス業まで幅る。電気機械器具製造業、ホテル業な公的な職業能力の評価基準とされていの「 職 業 能 力 評 価 制 度」の 中 心 を な す

く自由度の高いスキルアップを実現で

広 い 業 種 で 整 備 さ れ て お り、 さ ら に、業種横断的なものとして「 事務系職種の職業能力評価基準」が別に策定され

この「 事務系職種の職業能力評価基ている。
い て は、 Ｊ Ａ Ｖ Ａ Ｄ Ａ の ビ ジ キ ャ リ準」が、現在のビジキャリ８分野の基礎となっている。職業能力評価基準では、仕事を「 職種」→「 職務」→「 能力ユニット」→「 能力細目」→「 職務遂行持続的な経済成長を維持していくためと と も に 労 働 力 人 口 が 減 少 す る 中 で、厚生労働省では、少子高齢化の進展がビジキャリの試験範囲と対応してい相 当 し、「 必 要 な 知 識」の 項 目 の 一 部務」が ビ ジ キ ャ リ の 分 野・試 験 区 分 に化して整理しているが、「 職種」と「 職のための基準」→「 必要な知識」に階層には、働く人一人ひとりが能力を最大５ 職業能力評価基準とビジキャリの関係ひ確認していただきたい。

ホームページに掲載しているので、ぜ試験の実施結果などの詳細な情報につ試 験 の 日 程・会 場 や 受 験 申 請 方 法、キシブルな活用ができる。

き、個人や企業の状況に合わせたフレこのように、８分野４等級職務別に整理したものであり、わが国例（ 職務遂行能力）」を、業種別、職種・２級

3,300 円

合格基準う。

分野にチャレンジすることも有益だろ

6,200 円

出題数

試験をしていくことも可能である。

学生、就職希望者、内定者、入社して間もない方BASIC 級

7,700 円

出題形式

３級

また、事務系職種のみならず、技能１級

実務経験 10 年以上（部長、ディレクター相当職を目指す方）

い。このため、現在の役職や経験にと受験対象者として想定される方
等 級

60

等 級

44

が、各等級とも受験資格は設けていな14る。
出題形式については、１級は論述式
もちろん、例えば、人事担当者が「人事・6年度２ 問（ １ ５ ０ 分）、２級は５肢択一式

職業研究――2021 No.2

受験の目安
■表３

70

40 40
出題形式等
■表２幅広い事務系職種の統一基準による定量的評価と低コスト教育の実現
公的
資格試験

職務遂行の裏付けとなる知識の詳細を体系的に整理したもの

試験基準に沿って、必要な知識を解説する学習ツール

テキストで学んだ知識の確認用演習問題※順次発刊中

学習成果の確認と実務能力の評価を行う試験（年２回全国実施）

学習による知識の広がり、効率的・効果的な実務の遂行

検定試験

強 み・弱 み の 把 握、キャリア形成の支援

過去問題解説集

専門知識・能力、生産性の向上等
標準テキスト

試験結果のフィードバック
試験の体系・基準（試験範囲）

アウトカム（成果を出す）アウトプット（証明する）
インプット（学ぶ）

生労働省ホームページで閲覧、ダウンや資料・帳票類、活用事例などを、厚

なお、職業能力評価基準の制度紹介

仕事はできるかもしれないが、知ればンタビューをした際に「 知らなくてもきる。以前、ビジキャリ活用企業にイ用し、成果に結び付けていくことがでたうえで、身に付けた知識を実践・応り、日々の仕事の意義や目的を理解しが業種横断的、体系的に整理されてお成では、職務遂行の裏付けとなる知識

令和２年度は延べ３万２千人超、直近いる。受験者数は年々増加傾向にあり、ながら、全国的な普及促進を展開して

都道府県職業能力開発協会の協力も得

産 業 省、 国 土 交 通 省 の 後 援 を 受 け て、してもらえるよう、厚生労働省、経済り多くの方々に知っていただき、活用

Ｊ Ａ Ｖ Ａ Ｄ Ａ で は、 ビ ジ キ ャ リ を よ

一方、ビジキャリを活用した人材育

ロードできるので、そちらも参照して見る視点や考える視点が変わり、仕事の令和３年度前期試験は延べ１万７千るのである。

いただきたい。の仕方が変わってくる。そして、その人超の受験申請をいただいたところで

７ お わりに企業実務に即した試験体系へと変遷を積み重ねが成果や生産性に結びついて平 成 ５ 年 の 国 に よ る 制 度 創 設 か ら、

６ ビ
 ジキャリを活用した人材育成

遂げてきたビジキャリであるが、そのある。

今後さらに経済社会環境が変化し続くる」との声をいただいた。これこそが、 長 年、 ビ ジ キ ャ リ が 必 要 と さ れ、根底にあるものは「 能力開発」であり、「 適 正 な 能 力 評 価」で あ る。 試 験 を 単

専門性向上のツールが少ない」といっ貢献度を定量化しにくい」、「能力開発・技能系職種に比べて「 能力や成果への事 務 系 職 種 の 人 材 育 成 で は、 技 術・的な人材育成を可能にしている。

位置付けることにより、効果的・効率捉え、各フェーズに必要なツール等をで の 成 果（ ア ウ ト カ ム）ま で の 全 体 をよ る 評 価（ ア ウ ト プ ッ ト）、 仕 事 現 場

た 知 識 の 習 得（ イ ン プ ッ ト）、 試 験 にＴ ｕ ｂ ｅ の「 ビ ジ キ ャ リ チ ャ ン ネ ル」

は、ビジキャリホームページやＹｏｕの方法やメリットなどの詳細についてでの様々なメリットがある。一括申請

ど、企業がビジキャリを活用するうえの 強 み・弱 み を 客 観 的 に 把 握 で き る な

たレーダーチャートが提供され、自社得点状況を全国平均と自社平均で示し一括申請を利用すると、出題領域別のとめて行う「 一括申請」の制度がある。

なお、企業が従業員の受験申請をま効果・成果も参考にしていただきながら、載の企業事例でご紹介いただいた活用の果的・効率的に機能するだろう。本誌掲されているビジキャリというツールが効とが必要である。その際、すでに体系化的な能力開発・人材育成を行っていくこ

れには、事務系職種も含めた全社横断くような取り組みが不可欠である。そされ、企業全体の生産性につながっていもに、個々の職業 能力が最大限に発揮一人ひとりの職業能力を高めていくとと高めていくのは、やはり「 ヒト」である。

けていく中で、企業の競 争 力を維 持した声を聞くことが多く、企業内に限定でも紹介しているので、そちらもご覧

ぜひビジキャリを活用いただきたい。

使われ続けている理由である。

される知識の習得等に留まってしまういただければ幸いである。

なる検定試験に留めず、成果を意識し傾向が強いといえるだろう。

職業研究――2021 No.2

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ビジネス・キャリア検定試験を活用した企業の人材育成
特集

インプットからアウトプットまで一連の学習体系