Lステップ構築サービスご紹介資料

株式会社MARKELINK

マーケリンクの会社概要

会社概要
LINEを活用して、集客及び売上向上を実現するためのパートナーとして日本一の支援実績数を誇る会社
創業：2019年
総支援社数：500社超
支援業種：BtoC企業はほぼ全て
従業員数：18名（外部パートナー70名）
日本初のLINE公式アカウント著書発行。
同ジャンルで日本一の書籍発行部数。
同ジャンルにて日本一のYouTubeチャンネル登録者数及び動画本数。
業界のパイオニアとして、Lステップコンサルタントをのべ600名輩出している。

担当者紹介創業者 堤 建拓

私たちの強み
LINE公式アカウントを自社に合うように設計・構築し、運用を支援。
自走できるようにノウハウを共有していくことが可能。
LINEにまつわることに留まらず、広義のマーケティング戦略まで支援可。
◎私たちにできること売れているものをもっと売ること
×私たちにできないこと
魅力的な商材が確定していない状態
でのご支援

支援実績
規模、業種、解決したい課題に応じて広範囲にわたる実績

新規集客から、リピート率UP、客単価UP、成約率UPまで
LINE公式アカウント1つで課題解決できるLINE公式アカウント
Lステップについて

ビジネスでLINEを用いる理由

老若男女、全世代に届けられる万能ツール
Copyright(C) Smart Be All rights reserved.

なぜLINE公式アカウントが必須か
情報を投稿しても興味のある人しか見に来ないPULL（引く）型
メディア

一度登録さえしてもらえればこちらから情報をダイレクトに届けられる

PUSH（押す）型
メディア

多くの人にダイレクトに情報発信できる＝ダイレクトに売上UPにつながる

LINE公式アカウントとメルマガとの比較
開封率

即効性

エンタメ性

一人一人の属性把握

60％

60%以上が1時間以内に開封アプリのように様々なコンテンツが設置可能

可能

5～10％

メールを見ないと数日経っても開封しないこともある

不可

原則不可

メルマガが進化したツール
開封率・即効性・エンタメ性において圧倒的に有益

Copyright(C) Smart Be All rights reserved.

LINE公式アカウントについて(1)運営/開発：LINEヤフー株式会社
主な機能：配信・メッセージ・広告・リッチメニュー

LINE公式アカウントについて(2)

一般的な配信のみはできるものの…
事業の課題にピンポイントで解決できない…

「Lステップ！」Lステップについて(1)運営/開発：株式会社マネクル
主な機能：ステップ配信・顧客管理・回答フォーム/予約機能・流入経路分析 etc

Lステップについて(2)Lステップは、LINE公式アカウントの「機能拡張ツール！」
かゆいところまで手が届く
細かな施策を実現！
使いこなせば…
■メルマガ的に配信■HP■アプリ■予約ツールなど、Lステップ1つで様々な媒体の代替が可能！

Lステップについて(3)単なる配信ツールではなく「業務改善ツール」

新規集客

客単価

成約率

採用

自動化/工数削減

顧客満足度

リピート率

業種ごとの悩みに沿って、業務課題を解決できる！

具体的な支援事例

実店舗

ecxia white大曽根店 訴求するLP風回答フォームはこれワンポイント解説
全国展開する、FC系ホワイトニングサロンのアカウント。
リッチメニューをはじめとした、全体のデザインはターゲットとなる20代前半の女性にぴったり。
特にリッチメニュー内にあるLP風回答フォームは秀逸（左図）。
新規客と既存客が予約フォームからスムーズに予約でき、かつリマインドも自動で行われる。
興味度は高いものの、初回の無料体験を未予約である方には、自動的に営業メッセージが送られ、オーナーも手放しで営業が可能。

ザ・ホワイトデンタルクリニック 参考にしたい商売色
ワンポイント解説
YouTubeでチャンネル登録39万人超を誇るデンタルクリニックのアカウント。
友だち追加後のアンケート回答後に取得できる「治療事例写真集」の虫歯治療者のBefore→Afterが衝撃的であり、見せ方がかなり上手。
LP風回答フォームもかなり手の込んだものであり、リッチメニュー内に「キャンペーン」「モニターのご案内」などもあることから、いい意味で「商売色」のあるアカウントである。
（通常の単なる歯医者のアカウントではない）フレッシュマートとくやま キャラ出し全開良アカウント
ワンポイント解説
鹿児島県の離島である徳之島にあるスーパー
マーケットのLINE公式アカウント。
折込チラシによる集客・お知らせから、LINE公式アカウントに完全移行。
友だち追加時あいさつでは、「50名に1名お買い物が無料！」というキャッチーなキャンペーンで多くの友だち集めに成功。
また、同社として推していきたい商品の案内を「とくやまお笑い劇場」と称して多数配信。
親近感を持ってもらえる、愛されアカウントとして運用し続けている。

リベナス・エネドゥ山田商会 作り込まれたナーチャリングアカウント
ワンポイント解説
名古屋を中心にガス・水道工事やリフォーム等を行っている山田商会のLINE公式アカウント。
当業種で作り込まれたLINEは珍しい中、3つのタブから構成されており、コンテンツが充実している。
リフォームの場合、高額でぼったくられないかな？と不安もある中、顔出ししたスタッフによるステップ配信や豊富で明瞭会計な施工事例を見てもらうことで、安心感を与えることに成功している。
特にステップ配信は十分に教育できるコンテンツであり、参考にしたいアカウントである。

ネットサービス

Life Wash LINEオペレーションを工夫しサービスを全自動
ワンポイント解説
白洋舎と住友商事がコラボして立ち上げた事業、洗濯代行のLINE公式アカウント。
当LINE自体は、その洗濯代行を受け付けるアカウントであり、サービス自体はシンプルなもの。
一方で裏側設計としては、・集荷希望場所はどこか・返却希望場所はどこか
・支払いはどうするか
・各種リマインドなど考えるべきことは多い。オペレーションで不具合が起きないようにしっかり計算された良アカウントである。

ヒトオシ 友だち増企画＆鉄板配信で売上大幅UP
ワンポイント解説
月額制の婚活マッチングサービス。登録すると月内に2人のお相手を紹介してくれる。
同社は、LINEリニューアルにより、友だち集め6倍超を達成した（300名弱→2,000名弱/月）。
その理由としては、リッチメニューにも掲載されている、「婚活拗らせ診断」をうまくSNSで拡散させたこと。
また、増えた友だち登録者に対して図のように「入会金無料キャンペーン」が鉄板配信として大当たり。
安定的な友だち増→鉄板配信で確実にマネタイズ、という好循環を実現した。

Tabeee（タビー）LINEシステムを安価＆簡単に実現した好例
ワンポイント解説
自分に完全カスタマイズされた旅行の企画を登録している旅行が好きな個人（旅クリエイター）に計画してもらうというある種のマッチングサービス。
リッチメニュー内に記載されている、「旅タイプ診断」では、少し込み入った質問を記入してもらうことで、提案営業のための情報収集を実現している。

当LINEも企業の宣伝ツールというよりは、便利ツール・アプリという側面が強い。

芸能人・有名人・インフルエンサー

ASUNE LINE配信で高レビュー集め→商品販促
ワンポイント解説
インフルエンサー中町綾さんが手がける美容コス
メD2CのLINE公式アカウント。
アカウント自体はSimple is Bestな設計であり、定期的に商品割引クーポンが送られてくる。

LINEに多くの友だちが登録・レビュー促進配信をしていることによって、D2Cサイトの商品レビュー数が軒並み高評価、多くの数を集めており、好循環となっている。
デザインはターゲットとなる10代後半～20代前半にあったトンマナであり、十分な訴求。

こんまりメディア

有名人アカウントではありながらCVが明確
ワンポイント解説「人生がときめく片づけの魔法」で海外でも大ベストセラーとなったこんまりさんの公式メディア
アカウント。
自身が提唱する「こんまりメソッド」「片づけの学校」を販売することをCVとしており、片づけレッスンを受けたい方、片づけコンサルタントになりたい方を生み出していく。
配信は登録者をナーチャリングしていくコンテンツが中心となっている。
当アカウントにしかない特徴としては、こんまりさんの格言が定期的に配信され、更なるファン化へとつなげている。

関口美奈子 SNSからの友だち集め企画が最重要
ワンポイント解説
YouTube登録者30万人超を誇る、恋愛コンサ
ルタント関口美奈子さんのアカウント。
モテ男度診断や各種コンテンツをフックに多くの友だち登録者を獲得。
各SNSでたくさんのフォロワーを抱えるインフルエンサーは、それぞれの媒体からどのような企画で友だちを集めるか「企画力」が最重要。
同LINEでも集めた友だちに対して、様々な角度（恋愛動画プログラム/ダイエット企画）から配信し、マネタイズを行っている。

その他（採用・FC加盟開発・学校）

豊島 新卒採用 志望度の高い学生を視覚化
ワンポイント解説
繊維のスペシャリストとして愛知県名古屋市に本社を構える豊島株式会社の新卒採用専用のLINE公式アカウント。
従来、インターンシップ等の選考を兼ねた配信をアプリで行っていたが、開封率が悪くLINEへ変更した経緯がある。
各種オフライイベント等でも積極的に友だち追加を行った結果、現在は6,000名を超えるまでの登録者となった。

裏側の設計では、志望度が高い学生とそうでない学生がひとめでわかるようなランク設定も可能である。

SHIMAUMA BURGER FC本部

FC加盟店開発はLINE一択

ワンポイント解説
ハンバーガーショップであるSHIMAUMA
BURGERのFC加盟店を募集するLINE公式アカウ
ント。
令和の虎出演時の動画をステップ配信やコンテンツとして見せながら、SHIMAUMA BURGERの良さを工数をかけずに（新たに動画を撮ることなく）訴求できている。
集客はLINE友だち追加広告もミックスしながら行っており、LINE経由で多数の加盟店開発を実現させた。
裏側ではリストごとに、どのフェーズにいるのか（物件探し中/契約前など）わかりやすくする仕組みもあり。

鎌倉女学院 生徒獲得にLINE活用は有効
ワンポイント解説
神奈川県にある中高一貫校（女子校）である鎌倉女学院のアカウント。
特にAPIは導入しておらず、シンプルなLINE公式アカウントのみの運用だが、友だち集めにも成功、配信も定期的に行われ、良い運用ができている。
私立校が生徒獲得のためにLINE公式アカウントはもちろん活用できるが、その好例としてはなかなか見つけることが難しい。

その中で唯一といっていいほどしっかり運用できている当アカウントはベンチマークの1つである。

自社アカウント運用事例

1. MARKELINK LINE内コンテンツで徹底的にCVRアップ1. MARKELINK LINE内コンテンツで徹底的にCVRアップ

ワンポイント解説
LINE運用サービスをto B向けに展開している企業のアカウント。
法人向けのデザイントンマナでありながら、MARKELINKの良さでもあるガチャなどが搭載されている「キャラ出し」も忘れていない。
サービス・料金がひとめでわかりつつ、同社のUSPである「コンサルタント」においてもその良さが引き立つ、わかりやすい構成となっている。
全体としてコンテンツが多く、登録者を教育できる内容になっている。

2. Lサロン 日本初！オンラインサロンをLINEで一元管理2. Lサロン 日本初！オンラインサロンをLINEで一元管理

ワンポイント解説株）MARKELINKがLINEコンサルタント向けに提供しているアカウント。
オンラインサロンをLINEのみで完全自動化した仕組みが秀逸。登録者はステップ配信を視聴し、有料会員になろうと思い、決済すると、自動的にコンテンツが切り替わるシステムになっている。
「12WEEKsチャレンジ」は有料会員後、1週間毎にコンテンツが1つずつ自動開放されるなどオンラインサロンLINE運営において真似したい部分が多数。

3. Lデータ 業界に革命を起こす！LINEでEC販売アカウント
ワンポイント解説
歯医者・美容室など様々な業種のLステップデモアカウントデータを販売している。
LINE内で販売から決済まで全て可能な、いわゆるEC LINEとなっている。
ツールはLeaを使用。
カートに入れたが、商品未購入である方に対して、自動で配信ができたり、キャンペーンとして左図のように大々的な告知もできる。
マーケティング的に活用できる機能が多く搭載されており、UI・UXも良いことから、登録者の購買を促すことが可能な仕組みとなっている。

ご支援内容LINEで成果を上げる方程式

売上＝友だち数✖️反応率×単価
売上UPのために3方向から支援いたします①自然と友だちになれる「友だち追加企画」②ついつい使いたい！と思わせる「アカウント設計」③投資対効果が見える「鉄板の配信施策」

ご支援の流れ

資料
お見積もり
ご提示

導入
すり合わせ構築開始

Step①

Step②Step③

Step④

Step⑤

Step⑥

まずはご担当者様からヒアリングをさせていただ
き、LINE運用の現状をお伺いします

初回ヒアリングを元に導入イメージを記した資料をご提示します

再度必要に応じてヒアリングを行い、詳細な設計図を完成させます

具体的なローンチ日を決めて、新装したアカウン
トをオープンします

友だち追加を促す企画を考案し、友だち追加増に向けて尽力します

配信施策を講じ、最終的には御社担当者で内製いただけるよう研修も行います初回
ヒアリング導入
スタート

友だち追加
施策

配信施策

お見積もり例（某有名テーマパーク様）
サポート内容基本初期プラン①LINEマーケティング戦略設計費（設計図作成）②Lステップ構築費③友だち追加支援④月次配信企画・実装代行費⑤月次分析レポート費⑥運用オペレーション研修・内製化研修・その他サポート費

予算①200,000円②1000,000円③600,000円④300,000円×2ヶ月⑤100,000円×2ヶ月⑥400,000円

期間

約4ヶ月

合計：3,000,000円（税抜）

その他費用①LINE公式アカウントツール利用料②Lステップツール利用料①16,500円＋従量課金制②32,780円（5万通まで）※料金参照：
https://linestep.jp/lp/01/plan_extr
a.htmlオプション①友だち追加支援＋配信代行②月次配信代行③月次コンサルティング①40万円/月②25万円/月③15万円/月

3ヶ月毎更新お見積もり例（某歯科医院様）
サポート内容基本初期プラン①LINEマーケティング戦略設計費（設計図作成）②Lステップ構築費用③友だち追加施策支援費用 （広告支援・WEB連携など）④運用オペレーションスタッフ研修（4〜5時間）⑤配信テンプレート（8パターン）予算

期間①50,000円②450,000円（※）③100,000円④100,000円⑤64,000円※動画編集量が多い場合は＋5万円
合計：764,000円（税抜）▼ロゴ使用・インタビュー記事掲載許可の場合は10%OFF
割引後：687,600円（税抜）

約2ヶ月

ツール利用料①LINE公式アカウント②Lステップ①5,000円②2,709円

1年or2年オプション①月次コンサルティング（半年に1度など）②月次配信代行・月次サポート①150,000円/回②15,000円〜50,000円/月（2時間/月〜8時間/月）

都度3ヶ月更新

IT導入補助金
IT導入補助金を利用すると、導入費用が1/2〜1/3となる場合があります補助金シミュレーション（某歯科医院の場合）