2019 年度

高年齢者雇用開発コンテスト

株式会社 元禄◎業種

社会保険・社会福祉・介護事業（介護事業））年の創業︽ＰＯＩＮＴ︾

歳から︵１︶﹁いつまでも働ける﹂職場環境づくりを実現するため︑２０１７年に定年を歳に引き上げた︒さら症対応型共同生活介護は利用者の認知症の進行︵２︶短日出勤や短時 間 勤 務 な ど︑高齢職員が︵３︶年齢にとらわれない賃金制度を実施した︒

働きやすい柔軟な働き方が選択できる雇用制ことが求められる。同社は、利用者の人格を尊︵４︶高 齢 職員と若年 職員のペア就 労による技サービスを提供している。介護業界では人材のす る こ と に よ り、 利 用 者 が 必 要 と す る 適 切 な︵６︶高齢 職員である看護 師 が健 康相 談の窓口コミュニケーション向上を目ざしている︒︵５︶職員 が自由に参 加できる懇親 会の開 催で術継承に取り組んでいる︒

確保が困難となるなか、同社は高齢職員を積極つながった︒

すい雰囲気が生まれ︑健康管理対策の充実にとなったことで︑高齢職員が気軽に相談しや備に取り組んでいる。

的に登用、高齢職員が働きやすい職場環境の整提供に努めるとともに、個別の介護計画を作成重し、つねに利用者の立場に立ったサービスのを緩和し、安心して日常生活を送ることができに︑上限年齢のない再雇用制度を制定した︒

歳に︑２０１９年に65

本事例のポイント株式会社元禄は２００９（平成業態を運営している。認知以来、認知症対応型共同生活介護や認知症対応

21度を整備した︒

型通所介護などの60

Ⅰるよう利用者の心身の状況をふまえ適切に行う

470

高齢職員の活躍の場を創出しよりよい職場環境づくりを推進◎定年・継続雇用制度

定年70歳。定年後は就業規則等により希望者全員を年齢の上限なく再雇用。現在の最高年齢者は78歳

株式会社 元禄 ︵愛媛県西予市︶

2009（平成21）年

優秀賞
◎創業

企業プロフィール

8人（15.1％）
3人 （5.7％）
7人（13.2％）
訳 ） 60 〜64歳
65 〜69歳
70歳以上
（内53人
◎職員数

高齢・障害・求職者雇用支援機構理事長表彰（愛媛県西予市）

2019.11 32

２００９年に創業され、現在は 「 高 齢 者 宿 泊に努め、介護事業を通じての地域貢献を目ざしの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供

ビスまたは福祉サービスを提供する他事業者とた運営を行い、西予市をはじめ、保健医療サー

創業以来、地域や家庭との結びつきを重視しがった。

する姿は、会社全体の士気を高めることにつな

職員の健康に留意し気力を持続できるよう努力たことで、高齢職員の勤労意欲が高まり、高齢採用された人材である。働ける期間が長くなっ型共同生活介護）」、「デイサービス ねぶの花（認進めるために、経験豊かな高齢職員の活躍の場

同社では利用者が生活しやすい環境づくりを添う接し方ができ、利用者の満足感を高め、居にはなかなかできないような利用者の心に寄り「高齢職員を採用することにより、若手の職員企業の沿革・事業内容「グループホーム ひ ね も す （ 認施設 ねぶの花」、ている。

知症対応型通所介護）」、「デイサービス ねぶのを創出。高齢職員のきめ細やかな対応を若手職

同社の代表取締役を務める近藤千鳥社長は、知症対応型共同生活介護、介護予 防 認 知 症 対 応

業態

２０１９年４月日に歳に達しせずに働くことができるようになり、経済的に定年の延長により、高齢職員は、年齢を心配ず継続雇用としている。

た職員についても希望者においては上限を設け働きやすい職場づくりを目ざして、7065

111花（通所介 護、介護予防通所介護 ）」の心地のよい生活を支援することが可能になる」を運営している。

改善の内容

歳であったが、をしっかり吸収し日々の業務に反映している。

ず意見を聞く仕組みをつくり、高齢職員の意見員が実際に見聞きして学ぶことで、技術の継承
株式会社元禄の「ねぶの花」と考えている。そこで、部門間の枠にとらわれⅡにつながっている。

高齢化の状況︑職場改善等の背景と進め方
介護業界においては、離職者が増えている状（１）制度に関する改善況にある。そこで同社では、将来を見越して早い段階から高齢職員の積極的登用を進めてき・定年制度と継続雇用

２００９年の創業時は、定年た。同社の サービスは、高齢の利 用者が多く、高齢職員を介護担当に活用することで、高齢の２０１７年 月に 歳に延長、さらに当機構の歳歳に延長した。また、利用者に寄り添った思いやりのある介護の提供
歳以上が約

高年齢者雇用アドバイザーからの提案を基に、・７歳で、が可能となっている。
現在の平均年齢は歳。
歳に延長され、定年後％を占めている。職員の最高年齢は２０１９年に定年が人いるも就業規則により希望者全員を年齢の上限なく再雇用する制度が整備されたが、

70

7051

707860

7歳を超えてから

33 エルダー

60Ⅳ

Ⅲ
34以上の高齢職員は、いずれも60

2019年度 高年齢者雇用開発コンテストⅡ
特集

4

も精神的にも余裕が生まれ、周り に 対 し て の 配るようになった。

で、利用者に寄り添った介護を行うことができ細心の注意を払うといった、質の高いサービスにより、利用者の目線に立ち、乗車や下車時に例えば、高齢職員を送迎担当に配置すること慮など介護サービスにとってもプ ラ ス に 作 用 している。
・賃金と柔軟な勤務形態
定年後も賃金の減額はなく、か つ 年 齢 に 関 係

高齢職員の活用は利用者だけでなく、若年・の提供が実現している。

当性・公平性を持った評価制度を 示 す こ と に よ

中高年職員の意識向上にも役立っており、机上なく技術水準に応じた賃金体系に 変 更 し た 。 正り、いつまでも年齢に関係ない処 遇 を 得 る こ とのセミナーなどで学ぶことと違い、高齢職員のことで、若手職員たちのモチベーションがアッができ、職員同士がお互いを尊重 し あ う 職 場 環
また、高齢者が働きやすい職場 環 境 の 構 築 をプし、その結果、全体の生産性向上につながっ

経験から生まれた知恵を、身近で見聞きできる目ざして、自分の生活パターンに 合 っ た 出 勤 日ている。

境の構築が実現した。

数や勤務時間の選択を可能とし、 柔 軟 な 雇 用 形

同社では入所者が居住スペースで快適に過ご・安全衛生管理における高齢者の知恵の活用に合わせた勤務スケジュールを組むことがでせるよう、好天の日には、職員同士が声をかけ態を導入した。これにより職員各 々 の 生 活 状 況き、職員が遠慮したり無理せずに、仕事に向かる。発案したのは高齢職員だが、入居者全員の合って布団を天日干しすることを励行してい高齢職員にとっても、体調に合 わ せ た 労 働 時

布団を干すためには大変な労力を要することかえるなど余裕ができるようになった。
間の設定が可能となったことから 、 日 々 の 作 業

日干しは入居者に快適さを提供するだけでなら、若手職員が率先して行っている。布団の天層 注 力 で き、 単 純 な ミ ス も 減 少 し た 。 さ ら に 、く、インフルエンザの発症がまったくなくなるにも精神的な余裕が生まれ、サー ビ ス 向 上 に 一
突発的なことに対しても、交代勤 務 ・ 増 員 体 制という副次的効果もあった。

（３）意識・風土の改善

・「なぁなぁの日」の創設

福利厚生の一環として、毎月７のつく日（ ・日）を「なぁなぁの日」と称し、就業後時、毎日、床面や水周りに熱湯をまき、消毒をる。会場のカラオケ店には職員はもちろん、経に食事会を兼ねた職員の交流の場を設け て い・行うことを徹底しているが、これが食中毒発生をすることで、職場における問題抽出のための営者や幹部職員も参加し、遠慮のない意見交換

また、高齢職員の提案により厨房部門は終業「なぁなぁの日」の案内ポスター（左）と当日の様子（右）7の防止につながっている。

27などの変則対応が柔軟にできるよ う に な り 、 職員が休暇を取得しやすくなった。
（２）高齢職員を戦力化するため の 工 夫
・生産性向上施設の利用者は高齢者が多いこ と か ら 、 積 極
的に高齢職員を介護担当として活用すること

17

2019.11 34

格好の場にもなっている。とで、休憩を確実にとれるようになり、職員の各部署が意識して声かけ運動を実施。また、休

また、送迎時においても、高齢職員と若手職集中力が高まり、業務中のケアレスミスが発生

物のたたみ方などの作業において、時間短縮、が増えてきており、参加者同士が い ろ い ろ な 悩員がペアで利用者へ対応しており、実際に対応しにくくなっている。

憩時間の取得を毎日チェックするようにしたこみを相談しあい、ストレスを解消 す る 場 と な っ時の留意点を目の当たりにできることから、若（６）従業員の声整理整頓などの技術が向上してきている。ている。また、若手職員が高齢職 員 か ら 仕 事 上

手職員からはとても分かりやすいと歓迎されて原則自由参加としているが、徐 々 に 参 加 人 数のアドバイスを受けることもあり 、 さ ら に 経 営

歳・いる。

図 る こ と が で き、 職 場 全 体 に お い て も レ ベ ル

で働くことによって、若年層のスキルアップをさまざまな場面で若手職員と高齢職員がペアした新たな環境で、これまでの経験と知識を活利用者から好評を得ている。「高齢社会に適合

護師経験を活かしたきめ細やかなサービスが、女性）は正規職員としてフルタイムで勤務。看かすことができ、やりがいを感じます」とＡさん。

歳・女性）

時間の勤務を元気にこなしてまた、同社の最高年齢者Ｂさん（日、 日いる。創業当初から施設の清掃を担当。そのては週る高齢職員が、健康診断の結果に対してアドバ（７）今後の展望の豊かな経験を活用することは、今後ますます人材確保が困難な介護業界にあり、高齢職員２０１８年度より、契約している医療機関が略の一環として位置づけている。

必要不可欠であると考え、高齢者雇用を人事戦
人が罹患

具体的施策として、社内に「働き方改革担当」が続く。

化促進の高い峰を目ざして、同社の新たな挑戦みと、意識啓発を図っている。高齢職員の戦力生きがいを感じることができる人事制度の仕組したが、全員の予防接種実施によって、２０１十分な休憩が取りにくい業種であることか・休憩時間の確実な履行もいなかった。

（仮称）を設置。健康で働くことで、だれもが接種を行っている。２０１７年度は来所してすべての職員にインフルエンザの予防・インフルエンザの予防注射実施

職員の健康意識の向上に役立っている。

ことにより、若手職員が高齢職員 の テ ク ニ ッ ク

看護師として施設利用者の調剤などに従事す・健康診断の実施と看護師相談の活用（５）健康管理・安全衛生アップが図られ、利用者からも好評である。

２０１５年度入社の看護師のＡさん（者 に と っ て は 情 報 収 集 の 場 で も あ る こ と か ら、
「なぁなぁの日」は職場コミュニケーションの推進に大いに役立っている。
（４）能力開発に関する改善・ペア就労による技術継承
若手職員は時に、掃除や洗濯の 仕 方 で 不 手 際を起こすことがあった。そこで、 掃 除 ・ 洗 濯 担63

いねいな仕事ぶりは利用者に喜ばれるだけでな当を、若手職員と高齢職員とのペ ア 就 労 に し た

78
イスを行うなどの健康相談の窓口となっている

5をマスターすることができ、居室 の 掃 除 や 洗 濯

1く、若手職員のスキル向上につながっている。
高齢職員と若手職員がペアとなり仕事をしている様子

ことで、気軽に相談できる雰囲気が醸成され、

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８年度のインフルエンザに罹患した職員は１人5ら、就業規則に決められた休憩時間をとるよう、

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