COCORO PETアプリ
操作手順書
2021年9月9日
シャープ株式会社

目次


P.3

１．アプリの起動、ログイン



P.9

２．ペットの登録P.14 ３．ペットケアモニターの初期設定

P.37 ４．多頭飼いの方向けの設定‒

P.39 ４-１．体重識別モード‒

P.42 ４-２．バッジ識別モード

P.50 ５．個体識別バッジのファームウェア更新

P.61 ６．計測データの閲覧

P.75 ７．お知らせの確認P.82 ８．健康メモP.87 ９．設定



P.92 １０．その他のメニュー

P.96 １１．COCORO PETサービスの契約・解約
2

１．アプリの起動・ログイン
アプリの起動・ログイン、アプリ起動後の画面について記載します

3利用規約の確認
確認画面

利用規約

タッチ

説明画面

タッチ
利用規約に同意して次へ

4

「ペットケアモニター」アプリの起動方法
初期画面

ホーム画面

タッチ

説明画面

タッチ

5

COCORO IDでのログイン
本アプリではCOCORO IDのログインが必須となります
ID／パスワードを入力して下さい※ID／パスワードをお持ちでない場合、登録画面から取得下さいタッチ

ログイン成功で起動完了※ ID／パスワードの間違いによる認証エラーを複数回(１０回)繰
り返した場合、認証処理が一時的に停止する場合があります。
その場合は、暫く時間を置いてから再試行ください。
6

COCORO IDでのログイン（IDをお持ちでない方）
COCORO MEMBER
新規登録を選択

タッチ

画面の指示に従って
COCORO MENBERSの新規登録を実施ください7アプリの起動完了、ホーム画面の説明
画面の更新
ボタン
ボタン押下
もしくは、
画面端を
スライド

P.87
P.14
P.37

先ずは、ここからペットを登録しましょう。
ペットの登録、編集、削除はサブメニューの「ペット管理」
からも実施出来ます

P.44
P.13
P.54
P.81

メインの
表示領域

P.89

サブメニュー画面(ドロワーメニュー)

アプリメイン画面8２．ペットの登録・編集
ペットの登録・編集方法について説明します9ペットの登録「ペット管理」経由、もしくは「ペットを登録する」ボタンを押下

タッチ
タッチ

サブメニュータッチ

10

ペットの登録・編集画面で出来ること
ペットの登録・編集画面では以下のことが可能です
・ペットのプロフィール情報の登録・編集
名前や写真等が登録・変更出来ます。別のペットを登録したい場合は、編集ではなく、新規登録をしてください。
・ペットの削除（編集）
ペットを削除すると、これまで計測されていたデータも削除されます。
誤って削除しないようご注意ください。
・ペットとのお別れ（編集）
ペットとお別れした状況でも、過去のデータは閲覧したい場合に設定します。
お別れ中はデータの計測はされません。
・尿量閾値の変更
尿量のアラートが頻繁に発生する場合に調整することが出来ます。
通常は設定する必要はありません。

11ペットの登録画面の説明
保存ボタン
キャンセル
ボタン

プロフィール画像設定（カメラ起動もしくは画
像選択）

名前の入力
※必須項目

多頭飼いで「バッジ識別モー
ド」を選択した場合、個体識
別バッジを登録します。
P.44の「個体識別バッジ登録」でも登録できます。

12ペット登録後の画面
ホーム画面

ペット管理の画面

サブメニューレオ

タッチ

編集、削除する場合はこのボタンから13

３．ペットケアモニターの初期設定
ペットケアモニターの初期設定方法について記載します14ペットケアモニターの初期設定1
ペットケアモニターの設置
スケールユニット（下部筐体）を取り出した状態です。
黒い保護材が４箇所付いていますので。外して下さい。
裏面にACアダプタの接続端子があります。

保護材

裏側にACアダプタの接続端子があります。

15

ペットケアモニターの初期設定2
サブメニュー

タッチ

モニターの電源をコンセントに入れて下さい。
ランプが一定間隔で2回点滅していない場合は、「設定ボタン」を5秒以上押して下さい

ランプが一定間隔で2回点滅していることが確認できたら、「次へ」を押して下さい

次のページへ登録時はスマートホンのBluetooth設定がONになっている必要があります。また、無線LAN経由、もしくはモバイルネットワーク(SIM)経由でネットワークに繋がっている必要があります16ペットケアモニターの初期設定3（表示されない場合は「←」を押してやり直し
て下さい）

***

ペットケアモニターの管理番号が表示されますので登録したい機器を選択して下さい。※***** ***

接続でエラーとなる場合
は、P27の設定失敗例１へ！

*** ***

タッチ*** ***※管理番号はペットケアモニターの裏側にMACアドレスとして記載されています17ペットケアモニターの初期設定4
接続エラーとなる場合は、P.27の設定失敗例１へ

モニターがサーバーへ測定
データをアップデートする手
段を選択します。
無線LANアクセスポイント、
もしくはお持ちのスマートホ
ンとのBLE接続が選択可能で
す。

！
タッチ

Test1
Test2
Test3

ご自宅に無線LAN環境がある場
合は、無線LANでの接続を推奨します。
BLE経由の場合、データの送受
信は、端末がペアリングされた
場合のみとなります。
（未接続時でもトイレ利用はモ
ニターに記録されています）

18

ペットケアモニターの初期設定5「ネットワーク選択」の場合

Test3

アクセスポイントのパスワードを入力して「接続」ボタンを押して下さい。
接続でエラーとなる
場合は、P.27の設定
失敗例１へ

Test1

タッチ

Test2

*** ***

Test3*** ***

手動選択の場合、周辺のアクセスポイントが表示されます。リストより選択下さい

チェックを付けることでパスワードを確認しながら入力出来ます。

ご自宅の無線LANア
クセスポイントのパ
スワードの確認方法
は、ご利用されているルータ等の取扱説
明書をご確認ください19ペットケアモニターの初期設定6「ネットワーク名入力」の場合

アクセスポイントのネットワーク名、パスワードを入力して「接続」ボタンを押して下さい。

タッチ

接続でエラーとなる
場合は、P.27の設定
失敗例１へ「ネットワーク名入力」の場合、「設定する」ボタン
押下後に、接続用の情報を入力します。
20

ペットケアモニターの初期設定7「簡単設定」の場合

OKボタンを押す前に、無線LANアクセスポ
イントのプッシュボ
タンが所定秒数長押しされ、接続可能状態になっていることを確認してください
タッチ

接続でエラーとなる
場合は、P.27の設定
失敗例１へ「簡単設定」の場合、追加で入力する項目はありません。

21

ペットケアモニターの初期設定8「Bluetooth」の場合「設定する」ボタンを押すと、ペットケアモニターとのBluetooth接続が維持され、ペットケアモニターから送られるデータは、お手持ちのスマートフォン経由でサーバーへ送信されます。
Bluetooth設定をOFFにすると、データが送信されません。
OFFにしないようご留意ください。

「Bluetooth」の場合、追加で入力する項目はありません。

Bluetooth接続方式でご利用中に、アプ
リケーションをバージョンアップした場
合は、Bluetooth接続動作を有効にする
ため、一度COCORO PETアプリを起動してください。

22

ペットケアモニターの初期設定9
設定終了後の表示**NMSDKJ***

ペットケアモニター側への設定が完了すると左図のダイヤログが表示されます。

ペットケアモニターの設定が正しく終了し、ネッ
トワーク接続されていることが確認できれば、ア
プリへ通知が届きます。
OKボタンを押して、数十秒（30秒～40秒）お待ち下さい。 暫くしてモニター側の設定状態が画面に表示されます。（次ページを参照）

モニター側の設定が正常に完了すると、ランプが緑色の点灯し、約30秒後に消灯します。
点滅状態から変化が無い場合や、約30後でも、ランプが消灯しない場合は失敗し
ています。
23

ペットケアモニターの初期設定10
設定が正常に完了した場合

タッチ

***

**

タッチ

暫く(30秒～40秒)すると設定完了のお知らせが通知されます。

設定したモニターが稼働したことを示す内容が表示されます。

カードをタップすると、モニターの詳細が表示
されます。
24

ペットケアモニターの設定失敗2
設定が失敗した場合

ペットケアモニターのネットワーク設定が失敗している可能性がある場合、左図のようなダイヤロ
グが表示されます。
※ネットワークの状態に起因し、成功している場
合でも通知が受信されず、エラーが表示される場
合があります）この場合は、次ページの手順を参考に、実際に接続に失敗しているかどうかご確認頂き、失敗している場合は、P.31の「失敗例２」の手順にて再度登録を実施ください。

25

ペットケアモニターの設定失敗2
ペットケアモニターの状態確認

***

タッチ

**

ペットケアモニターの項目に、登録した機器が表示されること、
機器の状態が稼働中になっているかをご確認ください。
表示されない、もしくは、稼働前になっている場合、設定に失敗しています。P.31の「失敗例２」の手順を参考に再登録を実施ください。

メニューから
「登録機器の管理」
を選択

26

失敗例１：スマートフォンとモニターの接続失敗
ペットケアモニターの登録中に下記のような表示が出て設定に失敗する場合があります。
スマートフォンとのBluetooth接続に失敗した場合に発生いたします。

**** ****** **

ペットケアモニターの登録をやり直す必要があります。
手順を次ページに記載いたします。

27

ペットケアモニターの再登録方法
１．スマートフォンのBluetooth設定を開きます
ペアリング情報に「HN-PCS01」が残っていますか？
はい２．ペアリング情報から「HN-PCS01」を削除します（次ページにて削除方法を記載します）

いいえ

３．Bluetooth設定をOFF/ONします

４．ペットケアモニターの設定ボタンを5秒以上押して、ランプ２回点滅に状態にしてください

ペットケアモニターの登録をやり直してください※上記でも解消しない場合は、手順１～４を実施後
スマートフォンを再起動して試行ください28

ペアリング情報削除方法
Android端末のペアリング削除方法
設定画面を開きBluetoothを選択します。

ペアリングされたデバイスにペットケアモニターの有無を確認します**** **

選択し、削除ボタンを
押します

***

***

**** ****** ****** **

29

ペアリング情報削除方法
iPhone端末のペアリング削除方法
設定画面を開きBluetoothを選択します。

ペアリングされたデバイスにペットケアモニターの有無を確認します

選択し、削除ボタンを
押します

30

失敗例２：ペットケアモニターの設定失敗
失敗例２）での再セットアップ手順について
ペットケアモニターのランプ状態は？
点滅中

点灯中

登録済機器の一覧から、設定に失敗した機器を削除ください（P.54）

モニターの電源を抜き挿しし、30秒～40秒お待ちください

ペットケアモニターの「設定」ボタンを5秒以上押して、ランプが2回連
続で点滅していることをご確認ください

ランプが消灯し、スマートフォンにお知らせが通知され
ましたか？
いいえ

「ペットケアモニターの登録」から登録をやり直してください（P.16）

はい設定が完了しました（念の為、登録済の機器一覧
から状態をご確認ください）31ペットケアモニターの初期設定完了
上部ユニットの取り付け
ペットケアモニターの初期設定が完了し、ランプが消灯していることを確認し、上部ユニットの取り付け、および、砂、シートの設置を行って下さい。

上部ユニットの設置時は方向の間違いにお気をつけ下さい

シートは前方の引き出しから設置可能です。
裏表の間違いにお気をつけ下さい。ビニール部が下です。

砂は上部ユニットのスノ
コトレー部へ、パッケー
ジ裏の記載を見ながら敷き詰めます。

32

ペットケアモニターのランプの点滅パターン
ペットケアモニターのランプは、以下の内容の点滅を行います。
１．点灯
ネットワークと正しく接続された直後の状態です。
暫くしてサーバーとの通信が確認できたら消灯します。
２．1回ずつの点滅
ネットワークと接続中の状態です。
正しくネットワーク接続出来ると点灯します。
３．２回ずつの点滅
初期設定(ペットケアモニターの登録)を行うためのモードです。
設定ボタンを5秒以上押すことで本状態にすることが出来ます。

４．４回ずつの点滅
ペットケアモニターに無線LAN経由にてPCなどから接続するためのモードです。
通常は利用しません。本状態から、設定ボタンを5秒以上押すことで、状態３(２回ずつ点滅)へ遷移することが出来ます。
５．消灯
ペットケアモニターが正しくネットワークに接続して、計測可能になっている状態です。
33

複数台のモニター接続について
ペットケアモニターは複数台設置時の留意点について以下記載します。
１．ペットケアモニターの登録
無線LAN方式、Bluetooth方式ともに、１台目の登録と同じ手順にて実施ください（ペットケアモニターは最大11台まで登録出来ます）
２．ペットケアモニターの再セットアップ
ペットケアモニターが複数接続されている状態で、１台を再セットアップ
する場合は、OS毎、接続方式毎に手順が異なります。
次ページにて手順を記載します。
※iPhoneでは、再設定でBluetoothのペアリング情報を削除する必要があります
が、複数登録されている場合、どの機器の情報か区別が付けれないため、全てやり直しとなります。ご了承ください。

34

複数台のモニター接続について
複数台のモニター接続運用中の再登録手順について記載します。
無線LAN、Bluetooth両方で運用中の場合は、Bluetooth手順に従ってください。
Android

iPhone無線LAN

１．登録済機器の一覧から、該当機器を削除する※複数ある場合は全て削除する
２．通常の登録手順に従って実施する

１．登録済機器の一覧から、該当機器を削除する
２．Bluetooth設定から、ペットケアモニ
ターのペアリング情報を削除する（P30参照）※複数ある場合は全て削除する
３．Bluetooth設定をOFF/ONを実施する
４．通常の登録手順に従って実施する

Bluetooth１．登録済機器の一覧から、該当機器を削除する
２．Bluetooth設定から、やり直しを行う
機器のペアリング情報を削除する(P30)※複数ある場合、削除対象の区別が付けれませんが、予め、次ページにて記載する名称での区分けを実施しておくと可能です。
３．通常の登録手順に従って実施する

１．登録済機器の一覧から、全てのペット
ケアモニターの一覧を削除する
２．Bluetooth設定から、全てのペットケア
モニターとのペアリング情報を削除する（P30参照）
３．Bluetooth設定をOFF/ONを実施する
４．設置している全ての機器を登録手順に従って再実施する

35

Bluetoothペアリング中の機器名称について
Android端末のみ適応可能な方法ですが、Bluetooth接続方式の場合に、ペアリング中の機器の名称を変更して機器の識別を行うことが出来ます。
（デフォルトではペアリング中の機器名は「HN-PCS01」になっています）
複数台のケアモニターを接続している場合に、登録毎に名称変更することで正常動作している機器の識別などで有効です。
１．設定(P.24)完了後にBluetooth設定を開く

２．機器の詳細表示

３．名称を変更
してOKボタン４．名称変更後※**** ****** ****** ****** ****** ****** ****** ****** **※複数接続されている場合、このリストに同名の機器が並び、区別がつかない36

4．多頭飼いの方向けの設定について
多頭飼いの方の初期設定方法について記載します

37

個体識別方法について
複数の猫を識別する方法は2種類あります。
・体重識別モード（2021年9月9日より対応）P.39
・バッジ識別モード

P.42※体重識別モードでは、計測された体重値からどの猫ちゃんがトイレ利用したかを識別します。体重が極めて近い場合や体重の入れ替わりがある場合など正しく識別できない場合があります。
※バッジ識別モードを使用するためには、個体識別バッジ（別売）が必
要です。

38

４-1．体重識別モードの初期設定
体重識別モードの初期設定方法について記載します

39体重識別モード
メニューから、お知らせ通知設定を選択し、個体識別モード選択から、体重識別モードを選択します40体重識別モード
アプリにしたがって、目安体重を設定します。
ここで設定した目安体重をもとに、個体識別をおこないます。

猫ちゃんの体重がわからない場合は、
下記の方法で計測ください。
①②③

猫ちゃんを抱っこした状態で、体重を計測
飼い主様の体重を計測
猫ちゃんの体重＝①ー②41

４-2．バッジ識別モードの初期設定
バッジ識別モードの初期設定方法について記載します

42

バッジ識別モードの初期設定
メニューから、お知らせ通知設定を選択
個体識別モード設定から、バッジ識別モードを選択します

43

個体識別バッジの初期設定1
個体の識別を行うためのバッジの設定方法について記載します。
①バッジと電池外観②蓋開け準備

CR2032
3V

コイン等をご用意下さい

電池の装着は、設定を行う毎に実施下さい。

③電池蓋の外し方※バッジは1台ずつ設定してください。
未設定状態の複数のバッ
ジに電池が入った状態だと、正しく設定が出来ません。

溝にコインを差し込んで
反時計回りに15度ほど回して下さい回し終えた後、蓋を持ち上げます設定済のバッジには電池が入っていても問題あり
ません。

44

個体識別バッジの初期設定2④電池の装着⑤電池装着後蓋が本体のLOCKの目印まで閉まっていることを確認く
ださい
電池の押さえを持ち上げて電池を挿入して下さい。
※裏表の間違いがないよう注意下さい⑥電池蓋の閉め方

コインなどで、時計回りに15度ほど回して、蓋が閉まっていることを確認下さい。
蓋が閉まった瞬間から動作を開始します。
45

個体識別バッジの初期設定3
サブメニュー
バッジを装着する
ペットの名前を選
択下さい

タッチ

ペット未登録時

登録時は、スマートホン端末のBluetooth設定がONになっている必要があります。また、無線LAN経由、もしくはモバイル
ネットワーク(SIM)経由でネットワークに繋がっている必要があります。
未登録で今回の登録対象ではないバッジには電池を入れないで
ください。
46

個体識別バッジの初期設定4（表示されない場合は「←」を押してやり直して下さい）

付近にあるバッジがリスト表示されます。※既に登録済のバッジは表示されません。登録するバッジは、スマートフォンに近接した場所に置いて下さい。
※バッジが更新モードになっている場合、自動でファームウェアの更新を行います。（P49参照）

登録完了**** ****** **

バッジ識別**** ****** **

タッチ**** **

47

個体識別バッジの初期設定5
登録完了後の確認**** **

タッチ**** **

登録した機器が表示されていることを確認下さい。
表示されない場合は失敗していますので再設定下さい。

「登録機器の管理」
を選択

48

個体識別バッジ登録後の留意事項
個体識別バッジを登録した直後は、ペットケアモニターに情報が登録されていないためペットがモニターを利用しても正しく識別出来ない場合があります。
暫く時間を置くことで、ケアモニターがサーバーから個体識別バッジの情報を取得し、その後、識別が有効になります。
即座に設定を反映させたい場合は以下のどちらかの方法を実施ください。
（電源が手の届く位置にある場合は、「１」の実施を推奨します）
１．ペットケアモニターの電源をOFF/ONする
ペットケアモニターの電源をコンセントから抜き差しし再起動を行います。
個体識別バッジが登録されていれば、サーバーから情報を取得し、識別を有効にします。
２．ペットケアモニターのリセットボタンを長押しする
ペットケアモニターのリセットボタンを8秒以上長押しします。
個体識別バッジが登録されていれば、サーバーから情報を取得し、識別を有効にします。

49

５．個体識別バッジのファームウェア更新
個体識別バッジのファームウェア更新方法について記載します

50

個体識別バッジのファームウェア更新1
アプリバージョン1.0.2以降では、個体識別バッジのファームウェア更新に対応しています。（アプリバージョンの確認方法は、P.87参照）
バッジの更新方法は、メニューの「個体識別バッジの更新」から実施します。
また、更新を行うためには、対象のバッジが事前に「個体識別バッジの登録」
経由で登録されている必要があります。
例外として、個体識別バッジの登録時に、バッジが「更新モード」となっていた場合は、ファームウェア更新を実施してから、登録処理の操作ができるようになります。

「更新モード」の説明は、次ページに記載します。

51

個体識別バッジのファームウェア更新2
個体識別バッジの更新モードについて
個体識別バッジは電池を入れてから3分間は更新モードで動作します。
ファームウェア更新を行う場合は、電池を入れて3分以内に48ページ以降の操作を開始して下さい。

①バッジの蓋を開けます②電池を入れます。

③蓋を締めます。

52

個体識別バッジのファームウェア更新3
個体識別バッジが未登録の場合
個体識別バッジが未登録の場合、「個体識別バッジ更新」メニューを選択しても更新は実施されません。 先に個体識別バッジの登録を実施下さい。

53

個体識別バッジのファームウェア更新4
個体識別バッジをP46の方法で、更新モードにし、更新を選択することでファームウェアの更新を実施することが出来ます。

①メニュー

②更新画面
バッジを
スマートフォンに近づけて下さい

③更新中

④更新完了

54

個体識別バッジのファームウェア更新5
個体識別バッジの登録時にファームウェア更新が実施される場合
個体識別バッジの登録時に、バッジが更新モードの状態で実施すると、登録画面の前に、ファームウェアの更新を先に行います。
更新後に再度登録操作を実施下さい。

シャープ

①メニュー

②登録画面
バッジをスマート
フォンへ近づけて下さい③検索中に更新モードのバッジが見つかると書き換えを開始④書き換え完了55

個体識別バッジのファームウェア更新6
個体識別バッジのファームウェア更新後の確認
個体識別バッジのファームウェア更新が終了後、「登録済機器の管理」
メニューからバージョンについて確認して下さい。

シャープ**** ****

バージョンが「 02 」となっていれば更新に成功しています。
(2018年11月時点)

56

個体識別バッジのファームウェア更新7
個体識別バッジのファームウェア更新の失敗
以下の表示になる場合、個体識別バッジの更新に失敗しています。
何度かやり直して頂き、それでも失敗する場合は、サポートサイトまで
お問い合わせ下さい。

57

[補足] 登録済機器一覧について
登録済機器の一覧画面の説明をします58登録済機器の管理・編集画面で出来ること
機器管理画面では以下のことが可能です
・機器情報の確認
ペットケアモニターの稼働状況や接続方式について確認することが出来ます。
個体識別バッジが、どのペットに装着されているか確認することが出来ます。
・ペットケアモニターのソフトウェア更新
モニターのソフトウェア情報部に「更新予約」のボタンが表示されている場合は、ソフトウェアの更新予約が可能です。予約をすると自動でソフトウェアが更新されます。（更新を実施する時刻は指定出来ません）
・機器名の編集・削除
鉛筆マークのボタンを押すことで編集画面に遷移します。
編集画面では機器に付けている名称の変更と機器の削除が実施出来ます。
削除は機器を手放したり、初期設定をやり直す場合に使用します。
機器の削除を行っても、これまで計測されたデータは消えません。

59

機器管理画面の説明

名前の修正
機器の削除※１

ペットケアモニターの接続設定**** **

モニター側のソフトウェアの更新予約ボタン（※更新ソフト有時）

ペットケアモニターの状態です。
接続エラー等が出ていた場合、ネットワーク
接続を確認下さい**** **

名前の修正
機器の削除※１※１機器を削除しても、これまで計測されたデータは消えません。
60

６．計測データの閲覧
グラフの見方、データのサマリー表示、一覧表示について説明します

61グラフで表示される項目について
アプリを立ち上げた直後の画面では健康状態のグラフが表示されています。
以下の計測結果の内容が確認可能です。
・尿量・体重ペットケアモニターで計測された尿量と体重が表示されます。
尿量が棒グラフで軸は左側です。体重が折れ線グラフで軸は右側です。
・体重1kg毎尿量・体重
１日の総尿量を体重(kg)で割った値が棒グラフ(軸は左側)で表示されます。
（例：１日の尿量が100gで体重が4kgの場合、100 ÷ 4 = 25g が表示）
この値は、猫の健康状態を表す指標の一つです。
体重は折れ線グラフで軸は右側です。
・回数(尿、非尿)・トイレ滞在時間
ペットが一日に排尿した回数と、トイレに行って排尿しなかった回数、およびトイレをしていた時間の平均が表示されます。
トイレ滞在時間が折れ線グラフで軸は右側です。

62データの確認（グラフ）
計測された体重、尿量等のデータはグラフで閲覧可能です。
以下にてグラフ画面の説明をいたします。
現在表示中の期間単位

表示期間
切替ボタン

左側ラベルの目盛
ここでは「尿量」
※棒グラフ

表示期間

右側ラベルの目盛
ここでは「体重」※折れ線グラフ63

データの確認（グラフ）
グラフの各種表示切り替え方法について記載します

表示期間切替ボタン
表示期間はボタン付近
を左右スワイプすることでも切替可能です

選択中の期間を再度押下すると、本日起点の表示に戻ります64

サマリー、データ一覧で表示される項目について
グラフではなく、数値として健康状態のデータを確認することが出来ます。
・サマリー
・直近５日間の１日毎の平均体重、総尿量、排尿回数
・直近１週間の、平均体重、１日毎の平均総尿量、平均排尿回数
・直近１ヶ月の、平均体重、１日毎の平均総尿量、平均排尿回数が表示されます。
それぞれの値の下のカッコ()内に記載された値は、前期間（１週間前、１ヶ月前）との差分になります。
・データ一覧
計測されたデータの１日毎の一覧を確認することが出来ます。
・体重：記載の日時で計測された体重・尿量：記載の日時で計測された尿量・時間：ペットケアモニターを利用していた(入っていた)時間
・温度：ペットケアモニター設置場所付近の温度が表示されます。
期間指定での表示や、計測不備があったデータ等の削除、他のペットへのデータの付替えも実施出来ます。

65

サマリーの確認

4.85
4.69
4.53
4.38
4.42

4.50

トップ画面をスクロール
して、「サマリー」ボタンをタップします

体重、尿量、尿回数のサマリーが表示されます
66データ一覧の確認

体重の計測に失敗
した場合は「━」が表示されます━トップ画面をスクロール
して、「データ一覧」ボ
タンをタップします

ペットケアモニターの使用日時とデータの一覧が表示されます67データ一覧の確認（複数の機器所持時）
複数の機器をお持ちの場合、どの機器を利用したか機器名が表示されます。
もものデータもものデータ

3.95
3.95
4.03

Aをタップ

4.03
4.03

4.03

4.08

4.08

4.01

4.01

3.97

3.97

もものデータ

3.95
4.03

Bをタップ

4.03
4.08
4.01
3.97

68

データ一覧の確認（表示期間の変更）

4.85

4.85

4.69

4.69
4.50

4.38

4.38

4.42

4.42

4.50

4.53

「表示期間の変更」を
タップします4.53「全期間」チェック、または任意の日付を入力して「OK」をタップします

選択した期間のデータが表示されます69

データ一覧の確認（データの選択削除）

4.85

4.85

4.85

4.69

4.69

4.69

4.50

4.50

4.50

4.38

4.38

4.38

4.42

4.42

4.42

4.53
4.53

「選択削除」をタップします4.53

削除したいデータをチェックして、「削除」
ボタンをタップします

チェックしたデータが削除されます70

データ一覧の確認（エクスポート）

4.85

4.85

4.69

4.69

4.38

4.38

4.42

4.42

4.50

4.50

4.53

4.53

表示期間で設定された内容で、詳細データを
PDFファイル形式で出力します。

…

画面右上の「 」ボタン
をタップします71

データ一覧の確認（データの付替え）※多頭飼いの場合のみ

4.85

4.85

4.69
4.53

4.69
4.53

4.50

4.50

4.38

4.38

4.42

4.42

「データ付替え」を
タップします付替えしたいデータをチェックして、「付替え」
ボタンをタップします

付替え先のペットを選択
して、OKをタップします72データ一覧の確認（手動でのうんち記録）
トイレを利用したデータに対し排便などのチェックを付けることが出来ます。

4.85

4.85

4.53
4.50
4.69

4.69

4.38

4.38

4.38

4.38

チェックを付けたい
日付をタップします

付加したいマークを選択
し「はい」を押しますマークが付きます。
※解除したい場合は、再度同じデータをタップします。
73データ一覧の確認（手動でのうんち記録）
各アイコンは以下の意味合いでご利用下さい。

通常の排便

硬めの排便

柔らかめの排便（下痢等）

下線(赤)

排便以外でデータにチェックを付けたい時（赤）下線(黄)排便以外でデータにチェックを付けたい時（黄）74

７．お知らせの確認
お知らせエリアについて説明します75お知らせで表示される内容についてお知らせでは主に以下の内容が表示されます。
・ペットケアモニターの利用内容
ペットがペットケアモニターを利用した日時、計測された尿量が確認出来ます。
・健康状態のアラート通知
ペットの健康状態に変化があったり、健康に関して気になることが発生した
場合に、その症状についてお知らせします。
・その他各種情報
記念日（ペットの誕生日や、お家に来た日）が近い場合や、システムからの重要なお知らせ等、様々な情報が表示されます。
・機器の異常ペットケアモニターがネットワークと不通になっていたり、不正な物が載っていて正しく計測が出来ない場合などに、その内容を表示します。
次ページ(P.69)で、具体的な機器の異常の内容を記載します。

76

機器の異常時のお知らせ
機器が状態異常の場合、以下の内容でお知らせします。
・ペットケアモニターがサーバーと通信出来ていません
ペットがペットケアモニター24時間以上ネットワークに繋がっていない可能性がある場合にお知らせします。
機器が正しくネットワーク接続されているかご確認ください。
・尿トレーに予期せぬ異物が乗っていないか、尿の給水量が限度となりシートが膨らんでいないか等ご確認下さい
尿トレー内に異物が載っているもしくは、トイレシートの吸水が限界となり、膨らみ過ぎて、正しく計測が出来ない可能性がある場合に通知します。
尿トレー内をご確認ください。
・ペットケアモニターで不正な重量が計測されています
ペットケアモニター内（砂の上等）に予期せぬ重さの異物が載っている可能性がある場合に通知します。
砂以外で異物がないか等ご確認ください。
・ペットケアモニターの設置場所の温度が高い/低いようです
設置場所の温度に起因して発生します。特に寒い場合は、ペットがトイレに行きたがらないことに繋がる場合があります。
ご注意ください。
77

・トイレシートの交換時期ではありませんか？
トイレシートの交換時期のお知らせをします。
尿トレー内のシートをご確認ください。
・尿トレーの重量が正確に測れない状態のようです。
保護材の取り忘れがないか等ご確認ください
購入して開封直後は、スケールユニットに保護材が付けられています。
取り忘れてご利用されている場合にお知らせします。
P.15の内容を参考に、保護材を取り外してご利用ください78お知らせの確認

モニターで検知した猫ちゃんの情報や、各種お知らせが一覧で表示されます

タッチ

情報をタップすると、詳細が表示されます。
(詳細がないものもあります)79お知らせの確認(絞り込み)「絞り込み」ボタンをタップします絞り込みたい項目にチェックし、絞り込みを
タップしますチェックした項目の情報が表示されます。
「全表示」をタップすると元の表示に戻ります80お知らせの確認(削除)「削除」ボタンをタップします

削除したいお知らせにチェックして、「削除」
ボタンをタップします81８．健康メモ
健康メモについて説明します82

健康メモで出来ること
健康メモは、健康診断結果のアップなどを目的とした機能です。スマートフォンのカメラなどで撮影した画像を登録出来ます。
・登録
簡単な説明、日時、画像(写真)を付けてメモが作成出来ます。
メモの上限は、ペット１匹毎に１年間で１０件となります。
・閲覧
作成されたメモはリストで表示されます。写真をタップすることで拡大して内容の確認をすることが出来ます。
・編集・削除作成したメモは後から編集、削除が可能です。編集方法は登録と同じです。
・画像の保存
写真をダウンロードしてデータフォルダに保存することができます。

83健康メモ登録「メモ」を入力できます「健康メモ」をタップしますこのエリアをタップすることで、血液検査結果等の情報を撮影し、画像として入力できます。

「保存」をタップします84健康メモ閲覧
メモを編集・削除
はこちらからサムネイルをタップすることで写真を拡大出来ます。

「健康メモ」をタップします既に登録済のメモがある場
合は、メモのリストが表示されます。

アプリバージョン1.0.4
以降では画像のダウンロードが可能です85健康メモ閲覧

ダウンロードが完了すると、データフォルダで画像を確認できます。

86

９．設定
各種設定について説明します

87

設定で出来ること
設定では主に以下のことが出来ます。
・お知らせに関する設定（有効・無効切替え/表示期間の変更等）
アプリホーム画面で表示するお知らせに関する設定ができます。
・家族間のデータ共有
家族でペットのデータを共有閲覧出来ます。
設定方法は、「P.89 家族間でのデータ共有」をご確認ください。
・個体識別モードの切り替え
多頭飼いの場合に、個体識別をおこなうモードを切り替えることができます。
設定方法は、「P.37 多頭飼いの方向けの設定について」をご確認ください。

88

家族間でのデータ共有【事前準備】
家族間でデータの閲覧を共有するためには、まず、COCOROメンバーの家族会員となっている必要があります。
※同一のログインIDを共用することは出来ません。
家族会員および、家族招待についての詳細は以下のサイトをご確認ください。
https://iclub.sharp.co.jp/sic-front/static/contents/guide/F020401.html
ペットケアモニターを利用せず、家族会員としてデータを閲覧するだけの場合
は、使用料は発生いたしません。
※2020年9月3日より、P.83-85の家族データの共有設定をおこなわなくても、
COCORO PETサービスに登録されたCOCORO MEMBERS IDでログインするだけで、ご家族の方もデータを閲覧できるようになりました。

89

家族間でのデータ共有
機器接続している人の操作
サブメニュー「家族データの共有」にチェックを入れます。
家族会員が表示されない場合は、家族会員がCOCOROPETアプリにログインしていることを確認してください。

シャープ００１

シャープ００１90

家族間でのデータ共有
家族会員（データを閲覧する人)の操作

サブメニュー「共有データの閲覧」にチェックを入れます。
家族会員が表示されない場合は、データの閲覧を許可する家族が「家族データの共有」にチェックしているかご確認ください

シャープ００１

シャープ００２

シャープ００１

シャープ００２91

１０．その他のメニュー

92アカウント情報「アカウント情報」では、ご自身のアカウントに関する操作が出来ます。

ご自身のニックネー
ムが表示されます。
シャープ００１

COCORO PETサービスの契約変更を行います（P90）

次ページにて説明93ログアウト、ユーザデータ削除
ログアウト、ユーザデータ削除について以下にて説明します。
・ログアウトCOCORO PETアプリで、別のIDでログインする場合などに選択します。
ログアウトをしても、ペットのプロフィールや計測されたデータは消えません。
また、ペットケアモニターでの計測についても継続されます。
ただし、ログアウト中のスマートフォンは、ペットがケアモニターを利用した通知等は受信出来ませんのでご了承ください。
ログアウト後、別のスマートフォンでログインしても自身のデータを閲覧することが出来ます。
・ユーザデータ削除
ご自身のデータが全て削除されます。
ペットケアモニターの利用を止める場合や、データをリセットして使用したい場合などに選択します。
削除されるデータは、ペットのプロフィール情報、これまでモニターで計測された尿量・体重のデータ、登録していた健康メモになります。
削除されたデータは復帰させることが出来ません。ご注意ください。

94

このアプリについて「このアプリについて」では、本アプリに関する情報が確認可能です。

項目を選択するとそれぞれの情報が記載されたページへ遷移します。

95

１１．COCORO PETサービス契約・解約
お試し期間終了後もペットケアモニターをご利用いただくためには、
COCORO PETサービスへ加入いただく必要がございます。

次ページにてサービスの契約・解約方法について記載します。

96

サービスの契約（シャープCOCORO STOREから）
シャープのCOCORO STOREから
COCORO PETサービスへ加入いただくことが可能です。

URL：https://cocorostore.jp.sharp/①「ペット用品」を選択します②「猫用」を選択します③「COCORO PETサービス 」
を選択します97

サービスの契約（Apple IDでApp Storeから）
iPhoneでは、先に記載したCOCORO STORE経由のサービス契約以外に、
Apple IDを用いてApp Storeでも契約することが可能です。
※別途、Apple IDの登録が必要です。
以下にて手順を記載します。

次ページ

規約を確認後、チェックを付けてください98

サービスの契約（Apple IDでApp Storeから 続き）

全てチェックが付くと、次画面遷移可能となります。

お客様のiPhoneの設定に起因して、Apple IDの認証画面が表示される場
合があります。

99

契約状態の確認
契約を変更した場合は、アカウント情報メニューから、反映されているか確認をすることができます。

未契約

契約中

100

サービスの解約（シャープCOCORO STOREから）ご加入方法・ご使用の端末によって操作が異なります。
・Androidをお使いの方はP.102をご覧ください。
・iOSをご利用の方はP.106をご覧ください。

101

サービスの解約（シャープCOCORO STOREから）
COCORO STOREからサービスの解約を実施ください。https://cocorostore.jp.sharp/
ログイン>マイページ>加入サービス一覧を表示下さい。
①「マイページ」への遷移用のボタンです②「マイページ」の詳細表示
ボタンです。
PCのブラウザによっては、画面左に最初から詳細のメニューが表示されています。

③「加入サービス一覧」を選択することで、現在契約中の
COCORO PETサービスが表示
されます。

102

サービスの解約（シャープCOCORO STOREから 続き）
加入サービス一覧から、「サービスの確認・変更」を選択します。

①契約の状態が表示されます。

②「サービスの確認・変更」
を選択します。

103

サービスの解約（シャープCOCORO STOREから 続き）
サイトを表示、ログインの実施後、マイページを選択し、加入サービス一覧を表示下さい。

本画面から契約変更(解約)を実施します。

104

サービスの解約（シャープCOCORO STOREから 続き）
解約理由アンケートにご協力ください。

解約理由を選択し、ご意見・ご要望を入力ください。

105

サービスの解約（Apple IDでApp Storeから）
iPhoneでApple ID（App Store）経由でサービス契約をしている場合、サービスの解約は、iPhoneの設定から「サービスの自動更新の停止」を行うことで実施できます。
iPhoneの設定から「iTunes StoreとApp Store」を選択※購入履歴にCOCORO PETサービスが表示されない場合は、
P.102～の方法をお試しください

お客様のiPhoneのバージョンにより、動作が異なる場合があります。
106