海外渡航
危機管理
ハンドブックStudy Abroad
Crisis Management
Handbook

Contents
Ⅰ
1

はじめに
渡航先の情報収集 ……………………………………………… 2

外務省の渡航に関する情報 ………………………………… 2

日本大使館・総領事館の情報 …………………………… 2
渡航先での連絡先等を登録しておく ……………………… 3

渡航先の治安情勢 …………………………………… 5

査証（ビザ）とパスポートの残存有効期間 ……… 5
健康・医療 ……………………………………………… 5

海外旅行保険への加入 …………………………… 11

Ⅱ
1
2

3

渡航中に気をつけること
危険情報と行動の基準 …………………………………… 17

危機回避の行動三原則 …………………………………… 21
事件・事故について ……………………………………… 21

海外における危険と日本人の安全 …………… 21
想定される事件・事故と対策 …………………… 24

法律・慣習 …………………………………………… 30

疾病 ……………………………………………………… 32

カルチャーショック、
ストレス ……………………… 32

緊急連絡先 ………………………………………………………… 34

リンク集 ……………………………………………………………… 36

Study Abroad Crisis Management Handbook

Ⅰ はじめに広い意味で、個人では対処できない状況に陥ることを「危機」と言います。
例えば、学業上の失敗（授業が消化不良、単位が修得できない、レポートがうまく書けない等）による落胆と将来の不安感、あるいは病気・怪我などの緊急事態、重大な病気（HIV、ガン）、重い心理的落込みや鬱病、金銭上の災難、暴行、盗難、妊娠、友人の死、犯罪の加害者になる、あるいは日本での家族の異変など様々です。
また、日本は、世界有数の安全・安心、衛生面の問題も少ない国です。その生活に慣れた日本人が海外に渡航する
際には、予想もしない事態に直面し、巻き込まれる可能性もあります。
自分の身は自分で守るのが原則ですが、海外で問題が生じた時、必要な時に援助を受けることは恥ずかしいことではありません。海外の大学や地域にも留学生に対して援助してくれる専門家やスタッフがいるので、援助を求めることが大切です。また、そうすることで、少しでも悩みを和らげ、問題に立ち向かう積極的姿勢を取り戻すこともできます。
まずは、日本とは異なる海外事情を把握し、渡航が有意義なものとなるように、十分な情報収集をした上で、準備をしましょう。
1

１

渡航先の情報収集

渡航先の治安情勢や犯罪の傾向、手口及び法律や習慣を事前に熟知しておくことで、多くの事件・事故を防ぐことができます。渡航前には、外務省の海外安全ホームページの情報等を参照し、渡航先の治安状況や安全対策等について情報を収集しておきましょう。

外務省の渡航に関する情報
日本人が安全で快適に海外渡航・滞在するための情報は、外務省の「海外安全ホームページ」や「携帯版・海外安全ホームページ」、【外務省海外旅行登録「たびレジ」】への登録などを通じて入手することができます。また、「外務省領事サービスセンター」では、海外の安全に関する電話での問い合せや窓口相談にも随時応じていますので、利用してください。

日本大使館・総領事館の情報
世界各国・地域に配置されている日本大使館・総領事館
がホームページ上で発信している安全情報をはじめ、世界各国の政府やマスコミからインターネットを通じて発信さ2

Study Abroad Crisis Management Handbook

れている情報の中には、その国の安全に関する有益な情報がたくさん含まれています。これらの情報を上手に活用し、安全対策に役立ててください。（海外の日本大使館・総領
事 館 の ホ ー ム ペ ー ジ は、 外 務 省 ホ ー ム ペ ー ジhttp://
www.mofa.go.jp/mofaj/からアクセスできます。）
日本語対応でない海外のパソコンでも、非日本語環境パ
ソコンからの閲覧用サイト（http://www.anzen.mofa.
go.jp/img_toko/index.html）から、日本語の渡航情報を見ることができます。

渡航先での連絡先等を登録しておく
旅券法第16条により、外国に住所又は居所を定めて３ヵ月以上滞在する日本人は、その住所又は居所を管轄する日本の大使館又は総領事館（在外公館）に「在留届」を提出するよう義務付けられています。この届け出は、実際に現地に着いた後に行うものですので、住所等が決まったら「在留届電子届出システム（ORRnet）」のサイトから在留届を提出してください。
なお、海外滞在が３ヵ月未満の場合も「在留届」を提出すれば、緊急事態が発生した場合には、日本国大使館や総領事館からメールによる通報や迅速な援護が受けられます。
また、３ヵ月未満の渡航又は外国での住所・居所を定めず３ヵ月以上渡航する場合は「たびレジ」に登録すること3

ができます。
海外での思わぬトラブルを未然に防ぐため、届出又は登録をしてください。
「在留届」を提出していても渡航中に旅行などで第三国に渡航する場合は、たとえ数日間であっても「たびレジ」に登録してください。

4Study Abroad Crisis Management Handbook

1 渡航先の治安情勢

海外には、治安情勢が極度に悪化しているという理由

で、渡航には適さない国や地域がたくさんあります。これらの国や地域へ渡航を計画する際は、特に慎重な検討が必要です。治安が悪化していたり、災害、騒乱、その他の緊急事態が発生したり、その危険性が高まっている
ような場合には、その国（あるいは地域）に対して、外務省が「危険情報」や「スポット情報」等の渡航情報を発出しています。これらの情報を参考に、「危険な場所には近づかない」という心構えにもとづき、安全な渡航計画を立てることが重要です。

2 査証（ビザ）とパスポートの残存有効期間

目的・滞在期間に適合した査証を取得することが必要です。（ただし、観光目的の短期滞在など一定の目的・期間に限って査証の取得を免除している国もあります。）
また、国によっては、入国の際（あるいは査証取得の際）、所持しているパスポートに一定の残存有効期間がない場
合、入国あるいは査証の発給が拒否されることもあります。これらの情報は国によってはしばしば変更されることがあるため、各自、事前にチェックしてください。

3 健康・医療

海外から帰国した後にコレラや赤痢などを発症した日
5本人旅行者の例が新聞で報道されることがあります。その多くは、現地で流行している状況ではなかったり周囲に症状が出ている人がいなかったにもかかわらず、感染したものです。日本との衛生環境や食べ物の違い、滞在中の疲労などにより感染しやすくなることもあり、現地の人が大丈夫だから自分も大丈夫という考えは通用しません。特に注意すべき感染症が流行していないか、予防接種が必要かという情報はもとより、現地で体調を維持していくためには特にどのような注意が必要かという観点でも情報を集め、事前に必要な対策を講じることが大切です。
また、急な傷病に素早く対応するために、現地の医療機関に関する情報を収集しておきましょう。
①健康診断・歯科検診
特に長期の渡航を予定している場合は、出発前に必ず健康診断を受けましょう。また、歯科治療は、一般
的に海外旅行（留学）保険の対象外であり、海外での治療は高額な費用がかかります。渡航前に治療をすま
せておきましょう。
②持病
渡航に差し支えない程度であっても持病がある場合
は、診断書（英文）、処方薬説明書（英文）を渡航先
6

Study Abroad Crisis Management Handbook

へ持参しましょう。通院・治療中の人は、渡航が健康面で問題がないか担当の医師に確認しましょう。また、交換留学などで留学先大学で補助等が必要な場合には、予め本学の担当者、関係教員に報告してください。
また、留学先でも継続して治療が行えるように、留学
先の医療機関の情報を予め収集しておきましょう。
③常備薬
海外では、一般の薬局で売っている薬でも日本で手に入るものとは違う場合があります。日本で自分がよく使う薬があれば持参するようにしましょう。（例：
酔い止め、抗アレルギー薬、痛み止め、胃腸薬）但し、国によっては、薬の成分が認められていない場合がありますので、予め調べておくとよいでしょう。
④予防接種
海外でかかる感染症として頻度が高いのは、飲食物から感染する下痢症やA型肝炎です（表１）。また、感冒や結核のように患者の飛沫で感染する病気も見られます。さらに開発途上国では、蚊に媒介されるマラ
リアやデング熱、性行為で感染するB型肝炎や梅毒、動物からかかる狂犬病などにも注意が必要です。

7

〔表1〕海外でかかりやすい感染症
感染経路

生活上の注意

感染症
旅行者
下痢症

主な
流行地域

主な症状

発展途上国

下痢、嘔吐
発熱、黄疸、
全身倦怠感

○

発熱、
手足の麻痺

○

発熱、腹痛

○※

アジア、
アフ
下痢、嘔吐
リカ、南米

○※

A型肝炎 発展途上国
・ミネラル
ウォーター
南アジア、
飲食物から
ポリオ
を飲む
アフリカ
感染
・加熱した料
発展途上国
理を食べる 腸チフス （とくに南アジア）
コレラ

インフル 全世界（冬季）
・手洗いやウ エンザ
患者の飛沫 ガイ
結核
発展途上国などで感染 ・人ごみを避ける
髄膜炎菌 西アフリカ性髄膜炎 など
マラリア

蚊が媒介・皮膚を露出しない・昆虫忌避剤 デング熱を塗る
・殺虫剤を散 日本脳炎
布する
黄熱

性行為で
感染

8

・行きずりの B型肝炎
性行為を控
える
梅毒

予防接種
の有無

発熱、咽頭痛

○

咳・たん、
体重減少

○

発熱、意識障
害、頭痛

○

発展途上国
（熱帯・亜熱 発熱、悪寒
帯）
東南アジア、
発熱、発疹
中南米
アジア

発熱、意識障
害

○

アフリカ、
南米

発熱、黄疸

○

アジア、
アフ 発熱、黄疸、
リカ、南米
全身倦怠感
発展途上国

性器潰瘍、
発疹

○

Study Abroad Crisis Management Handbook

生活上の注意性行為で感染・行きずりの
全世界
HIV感染
発熱、
性行為を控
（とくに発展症
リンパ節腫脹
える
途上国）

動物から
感染

傷口から
感染

・動物に近寄
らない

感染症

主な
流行地域

感染経路

主な症状

予防接種
の有無

狂犬病

全世界
恐水発作、
（とくに発展
けいれん
途上国）

○

ダニ媒介
性脳炎

ヨーロッパ、
発熱、頭痛、
ロシア、
中枢神経症状アジア○※

口が開かない、けいれん○

・皮膚を露出
破傷風
しない

全世界

※腸チフス、
コレラ、ダニ媒介性脳炎には予防接種がありますが、日本には承認されたワクチンがありません。

9

〔表2〕地域別に推奨される予防接種（○：推奨する）
長期滞在者
短期（短期旅行者でも通常の観光ルート以外に旅行者※立ち入る場合を含む）
地域名



ワクチン名 A型
髄膜
A型 B型 破傷 狂犬
日本
黄熱
黄熱
ポリオ
炎菌
肝炎
肝炎 肝炎 風 病
脳炎

東アジア
（中国、
韓国など）

○

○

○

○

○

○

東南アジア
○
（タイ、ベトナムなど）

○

○

○

○

○

南アジア
○
（インド、パキスタンなど）

○

○

○

○

○

中近東
○
（サウジアラビアなど）

○

○

○

○

○

○
○ （メッカ

巡礼）

○

アフリカ
（ケニアなど）○ （赤道 ○

○

○

○ （赤道

東ヨーロッパ（ロシアなど）

○

○

○

○

周辺）

○

西ヨーロッパ（イギリス、フランスなど）

○

北アメリカ
（合衆国、
カナダなど）○

中央アメリカ・カリブ海○（メキシコ、ハイチなど）
南アメリカ（ブラジルなど）

○

○

○

○
○ （赤道 ○

○

○

○
○ （赤道

南太平洋
○
（グアム、サモアなど）
オセアニア（オーストラリアなど）

周辺）

○

周辺）

○

○

周辺）

△

○ （島に

よる）

○

※短期旅行者：滞在期間が１ヶ月未満で都市部やリゾートなどに滞在する場合（出典：川崎医科大学小児科学教室作成「海外旅行者の予防接種Ｑ＆Ａ」
）

10

○

○

○

Study Abroad Crisis Management Handbook

4 海外旅行保険への加入

渡航中に、何らかの事件・事故に巻き込まれたり、慣れない環境で思いがけない病気にかかった場合、海外での医療費は基本、全額自費で負担することになります。
海外で入院・手術などが必要となった場合には、数十万～数百万円の医療費が請求されることもあり、医療施設や水準が十分でない国では、国外への緊急移送が必要となり、費用がさらに高額となることもあります。
海外旅行保険には必ず加入し、家族にも補償等の内容を伝えておくことが必要です。
海外旅行保険に加入していると、事故や病気の際の医療費や移送費などが補償されるほか、補償内容によっては、貴重品の盗難や遺失時の対価、保険会社によっては、家族の渡航費負担や通訳の手配サービス、緊急キャッシ
ングサービスなども盛り込んでいます。
なお、クレジットカードには、海外旅行保険特約のついたものもありますが、補償の限度額やサービスの範囲
はカードにより異なりますので、保険内容をしっかり確認し、可能な限り充実した保険に加入することをお勧めします。
また、派遣先によっては、査証（ビザ）取得の際に保険加入が条件となっている国や受入大学が指定する保険に入ることを義務づけることがありますので、保険加入前に各自確認をするようにしてください。加えて、保険
11

の加入内容は家族の方に共有しておきましょう。
※参考：世界の救急医療事情（例）盲腸手術入院時の都市別総費用
都市名

盲腸手術の治療費

東京￥600,000

ホノルル￥3,000,000

バンクーバー￥812,500

ロンドン￥945,000〜￥1,350,000

パリ￥1,089,200

ゴールドコースト￥800,000

北京￥77,800〜￥1,556,000

ソウル￥517,600〜￥611,700

シンガポール￥1,110,500〜￥1,676,600

バンコク￥480,000

マニラ￥93,600〜￥140,400

クアラルンプール￥100,600〜￥125,700★海外は自由診療となるため、治療費は受診する医療機関や治療内容等によって大きく異なります。一覧は目安としてください。
（2016年8月時点）（資料提供：ジェイアイ傷害火災保険株式会社）

12

Study Abroad Crisis Management Handbook

学研災付帯海外留学保険（略称：付帯海学）
本学で実施する留学のうち、次のプログラムについては、「学研災付帯海外留学保険（略称：付帯海学）」
への加入を義務づけています。

パターンA（傷害死亡等300万円）◦大学間交流協定校への留学（サマープログラム含む）◦RENKEI◦トビタテ！留学JAPAN日本代表プログラム◦グローバルに活躍できる薬学生の育成プログラム◦釜山大学訪問◦持続的資源系人材育成のための国際協働教育プログラム◦地球資源グローバル人材育成のためのＰＢＬ型短期派遣プ
ログラム◦地球資源工学グローバル人材養成のための学部・大学院
ビルドアップ協働教育プログラム◦教育学部海外フィールドワーク・トライアルin中国◦台湾フィールドワーク◦グローバル創薬人の育成を目指したアジア地区への派遣
プログラム◦インドネシア・ガジャマダ大学デンタルショートコース体
験プログラム◦MIRAI◦教育学部フィールドワークトライアルinタイ・ベトナム◦LSPA (Language for Specific Purposes,
Architecture)プログラム
全 15プログラム

13

パターンB（傷害死亡等1000万円）◦グローバル人材育成推進事業

海外プログラム◦Leading Young Researchers English Program◦ELEP（Engineering Leaders English Program）◦キャンパスアジアプログラム◦海外武者修行◦Q2PEC（Qshu-Queensland Program for English
Communication)◦CLP-C（短期中国語研修）◦ASEAN in Today's World（AsTW）◦JMCoE-Qショートビジット支援金◦看護学専攻短期留学プログラム◦共 創学部が認める留学等（別途付帯海学に登録のあるプログラムによる留学等を除く）◦ケンブリッジ大学英語・学術研修◦JMCoE-Q EU研修旅行◦新興国アントレプレナーシップ◦Global PBL プログラム◦Multicultural Venture Life Challenge◦Entrepreneurship Bootcamp◦釜山大学ロースクールサマーセミナー
全 18プログラム
2019年８月現在

14

Study Abroad Crisis Management Handbook▼P13〜14に記載のプログラムにおける付帯海学の保険パターンは以下のとおりです。
保険金の種類

補償内容の概要

パターン パターン
A
B

傷害死亡

留学先でのケガによって死亡した場合に支払われ 300万円 1,000万円
る。

疾病死亡

留学先での病気によって死亡した場合に支払われ 300万円 300万円
る。

留学先でのケガが原因で傷害後遺障害 後遺障害が生じてしまっ 300万円 1,000万円
た場合に支払われる。

治療・救援
者費用

留学先でのケガや病気の治療費用、また、そのために日本から家族等がかけつけた場合の交通費等が支 払 わ れる。
（救援費用
は、3日以上の入院が条
件）

無制限

無制限

携行品損害

携行品が盗難などの事故にあって損害を受けた場
合に支払われる。

10万円

10万円

賠償責任

他人にケガ等をさせてしまった、物を壊してしまった場合に支払われる。

１億円

１億円

15

パターン パターン
A
B

保険金の
種類

補償内容の概要

航空機寄託
手荷物

航空会社に預けた手荷物が到着しなかったため身の回りの品を買った場合に支払われる。

10万円

10万円

航空機遅延

搭乗する予定の航空機に大幅な遅延が発生し急な費用が生じた場合に支払
われる。

2万円

2万円

留学中に発病した歯科疾病を直 接 の 原 因として、１５日間の待機期間を経歯科治療費過した後に治療を開始し 30万円
用た場合に支払われる。
＊縮 小割合80％を設定し
ています

30万円

本学で実施する留学プログラムは、参加にあたって、
JCSOS危機管理システム（J-TAS, J-Basic）への加入を指定していることがあります。

16

Study Abroad Crisis Management Handbook

Ⅱ 渡航中に気をつけること
海外には、治安情勢が極度に悪化していると言う理由で、渡航には適さない国や地域が多くある一方、治安は比較的安定していて「危険情報」が発出されていない国・地域でも、事件・事故に巻き込まれるケースもあります。事前に
政治的、社会的文化背景の情報や安全状況を把握し、その対応について確認しておきましょう。

１

危険情報と行動の基準

渡航中の治安の悪化、災害、騒乱、その他の緊急事態の発生時には、外務省の海外安全情報に基づき、以下の対応を取ってください。
（出典：外務省

海外安全ホームページ）

17

危険情報カテゴリーの説明
レベル１
レベル２
レベル３
レベル４
18

十分注意してください。

その国・地域への渡航、滞在に当たって危険を避けるため特別な注意が必要です。

不要不急の渡航は止めてください。

その国・地域への不要不急の渡航は止めてください。渡航する場合には特別な注意を払うとともに、十分な安全対策をとってください。

その国・地域への渡航は、どのような目的であれ止めてください。
（場
渡航は止めてください。 合によっては、現地に滞在している（渡航中止勧告）
日本人に対して退避の可能性や準備を促すメッセージを含むことがあります。）
その国・地域に滞在している方は退避してください。
滞在地から、
安全な国・地域へ退避
渡航は止めてください。 してください。この状況では、当然（退避勧告）のことながら、
どのような目的であれ新たな渡航は止めてください。

Study Abroad Crisis Management Handbook

感染症危険情報発出の目安
レベル１

特定の感染症に対し、
国際保健規則（ＩＨＲ）
第49条に規定する緊急委員
十分注意してください。 会が開催され、同委員会の結果から、渡航に危険が伴うと認められる
場合等。

レベル２

不要不急の渡航は止めてください。

特定の感染症に対し、
ＩＨＲ第49条に規定する緊急委員会において、同第12条に規定する「国際的に懸念
される公衆の保健上の緊急事態
（Ｐ
ＨＥ
ＩＣ）
」
が発出される場合等。

レベル３

特定の感染症に対し、
ＩＨＲ第49条に規定する緊急委員会において、同第12条に規定する「国際的に懸念
渡航は止めてください。 される公衆の保健上の緊急事態
（Ｐ
ＨＥ
ＩＣ）
」
が発出され、同条第18条に（渡航中止勧告）よる勧告等においてＷＨＯが感染拡大防止のために貿易・渡航制限を認める場合等。

レベル４

特定の感染症に対し、
ＩＨＲ第49条に規定する緊急委員会において、同第12条に規定する「国際的に懸念
退避してください。
される公衆の保健上の緊急事態（ＰＩＣ）
」が発出され、同条第18条に渡航は止めてください。 ＨＥ
よる勧告等においてＷＨＯが感染（退避勧告）
拡大防止のために貿易・渡航制限を認める場合で、現地の医療体制の脆弱性が明白である場合等。
19

感染症特有の注意事項例
４段階のカテゴリーごとの表現に収まらない感染症特有の注意事項が状況に応じて追加で付記される代表的な例です。

「出国できなくなる恐れがありますので、（早期の）退避を検討してください。」
・‌商業便が運行停止となるなど、出国できなくなる恐れがある場合等。

「現地で十分な医療が受けられなくなる恐れがあり
ますので、
（早期の）
退避を検討してください。」
・‌現地の医療体制が脆弱で、当該感染症及びその他の疾病について十分な医療が受けられない恐れがある場合等。

「現地の安全な場所に留まり、感染対策を徹底してください。」
・‌ＷＨＯの感染拡大封じ込め措置によって封鎖された国・地域の邦人に対し、同措置への協力を呼びかけ
る場合等。
20

Study Abroad Crisis Management Handbook

2

危機回避の行動三原則
目立たない
常に用心を怠らない行動をパターン化せず察知されない

3

事件・事故について

各国・地域で発生する事件・事故等について、外務省の海外安全ホームページで、渡航先の情報を事前にチェックする等、正確な情報を収集し、適切な判断ができるように、万全な安全対策をして備えましょう。

1 海外における危険と日本人の安全
2017年の事件・事故等と対策

2017年はテロ事件による邦人被害はなかったものの、世界中で多くのテロ事件が発生した。その傾向としては、テロが発生する地域が中東・アフリカのみならず、日本
21

人が数多く渡航・滞在する欧米やアジアにも拡大していること、不特定多数の人が集まる日常的な場所（ソフトターゲット）を標的とするテロ事件が増加する傾向があること等が挙げられる。
これらのような傾向を示す事件として、2017年には、以下のテロ事件が発生した。
発生年月

場所

概要

2017年4月

サンクトペテルブルク（ロシア）

地下鉄における爆弾テロ事件

2017年5月

マンチェスター（英国）コンサート会場における自爆テロ事件2017年5月

ジャカルタ（インドネシア）

バスターミナルにおける自爆テロ事件2017年6月

ロンドン（英国）

ロンドン橋付近における車両突入テロ事件

2017年8月

バルセロナ及び
カンブリス（スペイン）

車両突入テロ事件

2017年10月

ニューヨーク（米国）

マンハッタンでの車両突
入テロ事件

その他の犯罪被害としては、日本人が犠牲となる殺害事件が、フィリピン、インドネシア、米国、ブラジルなどで発生した。また、日本人留学生が被害に遭った事例
として、オーストラリアでの車両暴走による日本人男子
22

Study Abroad Crisis Management Handbook

学生の殺害事件（1月）などが挙げられる。
日本人の人的被害があった事故としては、以下の事故が挙げられる。
発生年月

場所

概要

2017年2月

プンタアレナス県（コスタリカ）

観光名所の滝に飛び込み溺死した事故2017年6月

バリ島（インドネシア）

サーフィン中の溺死事故

2017年7月

カリフォルニア州（米国）

セコイア国 立 公 園でのハイキング中の転落事故

2017年7月

メンヒ（スイス）

登山中の滑落事故2017年8月

ツェルマット（スイス）

登山中の滑落事故2017年10月

ヤンゴン（ミャンマー）

ホテル 火 災による焼 死
事故

2017年11月

アユタヤ
（タイ）

交通事故
（出典：外交青書2018）〈海外に渡航・滞在する場合の心得〉
このように、日本人の安全を脅かすような事態は世界中の様々な地域で絶え間なく発生している。海外に渡航・滞在する場合には、外務省海外旅行登録「たびレジ」への登録や在留届の提出を必ず行うとともに、
23①海外安全ホームページや報道等を通じて現地の治安などに関する情報を事前に十分に確認すること②滞在中は十分な安全対策を取り、危険を回避すること③緊急事態が発生した場合には最寄りの大使館・総領事
館などの在外公館や留守家族などに連絡を取ることなどが重要である。
また、海外での病気や事故被害などにより高額な医療費が求められた場合、海外旅行保険に加入していなければ、医療費などの支払のみならず、適切な医療機関での受診にも困難を来しかねないことから、それぞれの渡航者が十分な補償内容の海外旅行保険に加入することが非常に重要である。
（出典：外交青書2018）

2 想定される事件・事故と対策①交通事故

国・地域によって、交通ルール・環境は様々です。
被害者、加害者にならないように各々に対する備えが必要です。
・車の運転、自転車乗車中は、渡航先の交通ルールを遵守しましょう。
・信号や標識が少ない、道路状況がよくない等の交通環境での通行は注意しましょう。

24

Study Abroad Crisis Management Handbook②盗難・強盗・公共の場所における荷物の置き引きに注意しましょう。
・人混みで不自然に押されたり、触られたりしたときは、すぐに所持品を確認しましょう。
・ひったくりの被害に遭わないように、手荷物を車道側に持つのは避けましょう。
・滞在先の金銭の管理は慎重にしましょう。
・強盗に遭ったときは、被害を大きくしないためにも抵抗するのはやめましょう。
・スマートフォンやタブレット端末などの電子機器を公共の場でむやみに使うのは避けましょう。
・パソコンは盗難の対象になりがちです。パスワードなどによる情報の保護に留意するとともに、データのバックアップは必ず取ってください。
③違法薬物（大麻、コカイン等）
・大麻（マリファナ）の所持・使用が合法な国や地域がありますが、日本では大麻取締法において、大麻の所持・譲受（購入を含む）等については違法とされ、処罰の対象となっています。この規定は日本国
内のみならず、海外において行われた場合であっても適用されることがあります。日本の法律を遵守の上、日本国外であっても大麻に手を出さないようにしましょう。
25

・見た目には大麻と識別できなくても、大麻が含まれたクッキー、チョコレート、コーヒーやグミなどもあります。十分に注意しましょう。
④その他
性的嫌がらせを受けたり、性犯罪に巻き込まれる可
能性もあります。
軽率な行動は慎むとともに、相手に誤解の余地を与えない行動を心がけましょう。
必要な場合は、現地のカウンセラーに相談しましょう。
・単独行動や夜間の外出は控えましょう。
・親しげに声をかけてくる人は安易に信用せず、警戒心を忘れずに、少しでも不審に思ったときははっき
りと断りましょう。（日本語で話しかけ、日本での滞在経験や日本人の知り合いの名前に言及するなどして旅行者を安心させてだますような巧妙な手口も発生しており、注意が必要です。）
・知らない人に勧められた飲食物には気をつけましょう。
・過度な飲酒は控えましょう。
・未成年者との交際は犯罪と見なされることがありますので注意しましょう。
・移動の際、現地時間の夜に到着するフライトは避け
ましょう。
26

Study Abroad Crisis Management Handbook

・過度な肌の露出は避けましょう。
・タクシーを利用する場合は、正規のタクシーを利用し、白タク等の営業許可を受けていないタクシーへの乗車は控えましょう。
・日本では、コンドームが避妊器具の王道ですが、海外では性病防止器具の意味合いが強いです。避妊法
では、ピル、リングなども一般的です。関係が深まれば、コンドームなしのセックスもあります。避妊は、相手任せにせず、必ず主体性を持ちましょう。
・飲酒が認められる年齢は国によって異なります。必ず渡航先国の法律を確認しましょう。
・公共の場での飲酒、公共の場でポルノ的要素のある雑誌の販売や閲覧、栓の開いたビールなどアルコー
ル類の車内保持等は日本で合法ですが、海外では違法となる国があります。必ず渡航先国の法律を確認しましょう。
・渡 航や帰国の際に持ち込み出来ないものは、国によって法律が異なります。必ず入国前にチェックしましょう。
・警官とのコミュニケーションに気を付けましょう。
米 国 で の 運 転 時 に 職 務 質 問 を 受 け る 場 合、 窓 を5cm開け、運転免許証を提示してください。両手はハンドルの上に置き。指示があるまで、絶対に車外へ出てはいけません。
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対応
犯罪被害に遭った場合は、まず、渡航先の関係者（留学の場合は留学先大学、機関）と九州大学の担当者に連絡し、適切な指示を受けてください。必要に応じて、在外日本公館や関係機関等に届けを出し、再発防止と被害防止対策に役立てましょう。
また、海外旅行（留学）保険等でもサポートや補償を受けられる場合がありますので、サービス内容等を予め確認しておきましょう。
事例 1

パスポートをなくした！

【対応】 ①事前にパスポートのコピーを取っておく。
②警察で紛失の届け出を提出し、届出証明書を発行してもらう。
③以下の書類を揃え最寄りの在外日本公館にて紛
失の届け出及び再発行の申請を行う。
※詳細は申請先の在外日本公館に確認してくだ
さい。
・「紛失一般旅券等届出書」１通
・警察署／消防署による紛失届出の証明書等
・写真（4.5㎝×3.5㎝）１葉
・本人確認／国籍確認のできる書類（戸籍抄本等）
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・帰国のための渡航書
事例 2

クレジットカードをなくした！

【対応】 ①第三者にカードを利用されないよう、カード会
社に無効手続きの連絡を行う。カード会社の連
絡先は事前に必ず把握しておくこと。
※必要に応じてカードの再発行を依頼する。
②警察で紛失の届け出を提出し、届出証明書を発行してもらう。
事例 3

犯罪被害にあった／事件に巻き込まれた【対応】 ①警察へ被害を届け出て、被害届の受理書を発行してもらう。
②在外日本公館に連絡する。
③海外旅行（留学）保険の請求手続きを行なう。
※被害にクレジットカードが関係している場合にはカード会社にも連絡する。
事例 4

性犯罪に遭った【対応】 ①警察に連絡し、指示を仰ぐ。
②渡航先機関のメディカルセンターまたは病院で検査を受ける。
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3 法律・慣習

現地の法律を守り、慣習を尊重する気持ちで、慎重な言動に努めましょう。
・宗教
社会全般にわたり宗教が大きな役割を占めている国
では、法律に宗教に関する規定を含んでいるものもあり、宗教を侮辱したり、儀式を妨害するような行為は罰せられることがあります。宗教施設を訪れる際の服装等についても注意しましょう。
・飲酒
公共の場での飲酒が禁じられていたり、飲酒年齢も日本とは異なることがあります。
・薬物使用・所持
自分の意志とは関係なく麻薬取引に巻き込まれることがあります。興味本位でよくわからない薬物を購入したり、預かったりして犯罪に巻き込まれない注意が必要です。国によっては、死刑・無期刑といった厳しい罰則を科せられることもあります。
・写真・ビデオ撮影
国防上の理由から、多くの場合、国境施設、軍事施30

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設、空港、港湾等の施設の写真撮影は禁止されています。この他、公共施設や美術館においても撮影許可が必要な場合があります。カメラを没収されたり、警察に拘留されるケースもあるので注意しましょう。
・差別・偏見世界は多様な価値観や行動規範など異なる文化的背景を持った人々で構成されており、これらの相違は、時として無意識のうちに外国人やマイノリティに対する差別や偏見を生むもととなります。渡航中に出会う
現地の人々の様々な考え方や振る舞いを尊重することを忘れず、また自身が差別や偏見の対象となったと感じた時でも、その場で感情的にならず、まず友人などに相談して冷静に対応するようにしましょう。
・政治活動
留学先の大学や地域のなかには政治活動が活発に行われているところがあり、その規模や目的、そして手段も実に多様です。関心を持ったり勧誘された時には、まずその活動の目的を明確に理解し、それに賛同する
場合でも、その手段や活動内容が社会通念上不適切と思われる部分がある場合には、参加や協力をしないよ
うにしましょう。原則として、政治活動とはその地域や国の人々の生活に変化を及ぼすことを目的とするも31

のであり、皆さんは外国人として一時的に勉強しに来ている身分であることを忘れないでください。

4 疾病

海外では、慣れない気候、時差、食習慣等により体調を崩すことがあります。また、日本にはないような、感染症や風土病が発生すること、言葉や習慣への不適合が原因で精神的なストレスを抱えることもあります。体調を崩さないためにも、生水・生ものに注意し、十分な睡眠と休養を取りましょう。また、現地で信頼のおける医療機関の所在地、連絡先を調べておきましょう。

5 カルチャーショック、ストレスカルチャーショックとは、異文化に見たり触れたりした際、習慣・考え方・異文化の実像について、母国文化の常識と大幅に掛け離れていたり、自身が学校教育などで習得した異文化に関する知識・情報と乖離しているた
め、心理的にショックを受けたり戸惑うことです。
渡航してすぐは緊張しています。１ヶ月前後で緊張が解けて疲れが出てきます。そのころに、微熱や原因不明の腹痛など身体に不調が出ることもありますが、慌てず
ゆっくり休むことが大事です。
また、渡航中は思わぬことがストレスの原因になることもあります。
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Study Abroad Crisis Management Handbook

これらは一時的なもので、異文化の適応過程では誰もが経験するものです。期間や程度は人によって異なりますが、もしその兆候を感じたら、次のようなことをやってみましょう。
・柔軟な対応を心がけ、価値観の多様性を理解し、物事を客観的に受け止める努力をする。
・エクササイズをしたり、日本人と日本語で話す等、ス
トレス発散方法を見つける。
・現地のアドバイザー、九州大学の留学プログラム担当
者、九州大学キャンパスライフ・健康支援センターなどに相談する。

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！ 緊急連絡先
海外渡航中の緊急事態は、関係者に迅速な連絡を取ることで、危機を回避あるいは最小限で食い止める可能性が高まります。
渡航前に「緊急連絡リスト」を作成し、渡航中は常時携帯して、万が一の緊急事態に備えましょう。
・‌九州大学関係者（指導教員、研究室、所属部局学生系係、留学課など）及び家族へ速やかに安否情報や置かれている状況を報告する。
・‌留学先大学や地域において援助してくれる部署の所在地と電話番号を知っておく。
‌ 留学先大学の留学生サポート担当部署、カウンセリン
グ部署、警察・病院の緊急連絡先、地域ボランティアの連絡先等。
・‌留学先大学を離れる時には、事前に関係部署や関係者に連絡しておく。
・‌旅行する際は、留学先大学や本学の関係部署、家族に連絡し、旅行スケジュールも知らせておく。
・‌本学の関係者や家族とは常に連絡を取り、問題があれば早めに相談する。
・‌体調が悪いときは、早めに病院に行く。可能な場合は友人やクラスメートに付き添ってもらう。
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Study Abroad Crisis Management Handbook

滞在先の日本国大使館・領事館
現地の警察
現地の救急車
現地の消防
危機管理サービスの窓口（加入している場合）
クレジットカード会社
保険会社
旅行会社
航空会社
参加プログラム担当者
外務省緊急連絡先
九州大学

指導教員

九州大学

所属部局学生系係

九州大学

国際部留学課

九州大学 キャンパスライフ・
健康支援センター+81-92-802-5881

留学先大学の連絡先
滞在するホテル・寮の連絡先

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リンク集
情報源

掲載事項

URL

安全情報

外務省：
海外安全HP

各地域の危険情報のほか、各国・地域に応じた安 http://www.anzen.
全対策の方法、 mofa.go.jp
海外における重要な情報を掲載

外務省：
海外安全
虎の巻

https://www.
海外安全の基礎
anzen.mofa.go.jp/
知識パンフレッpamph/pdf/
トtora_2018.pdf

海外邦人安全
協会HP

テロ・紛争等の緊急事態への対応、危機管理情報を掲載

http://www.josa.
or.jp/

日本在外企業協会HP

各国政府等からの海外安全情報を掲載

http://www.joea.
or.jp/safetyinfo

外務省
海外安全劇場（動画まとめ）36https://www.
anzen.mofa.go.jp/
video/index.html

QR

Study Abroad Crisis Management Handbook

情報源

掲載事項

URL

QR

https://www.
ezairyu.mofa.go.jp/
tabireg/index.html

たびレジ
利用者登録
感染症・健康情報
厚生労働省
検疫所HP

海外で流行している感染症等の
情報を掲載

国立感染症
研究所：
感染症疫学
センター

感染症に関する
http://www.nih.
最新の情報を掲
go.jp/niid/ja/
載

外務省：
世界の医療
事情

世界の地域別医療情報、感染症
情報、医療機関の情報を掲載http://www.mofa.
go.jp/mofaj/toko/
medi/

各国の日本大使
館・総領事館の連絡先を掲載http://www.mofa.
go.jp/mofaj/annai/zaigai/list/index.
html

http://www.forth.
go.jp/

その他
外務省：
在外公館
リスト

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【危機管理セミナー】
毎年１月と７月に渡航を控えている学生を対象に危機管理セミナーを開催しています。開催日程は学生ポータル
メールマガジンで配信しています。九大主催短期プログラ
ムや交換留学で渡航する学生は参加が義務づけられています。個人旅行をする予定がある方も是非参加してください。
過去のセミナーは九州大学Moodleからご覧になれます。

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Study Abroad
Crisis Management
Handbook

九州大学国際部留学課