2022 年度

事業計画書（2022 年 4 月 1 日～2023 年 3 月 31 日）

社会福祉法人神愛園

事業計画にあたって
理事長 後藤 学

新型コロナウイルスの影響によって社会に格差と分断が拡がる中、私たち神愛園の役職員は創立に関わった人たちの思いを継承し、関わる全ての人に「あなたの隣人になりたいのです。」「あなたの隣人にならせてください。
」との思いをもって、社会福祉事業・介護事業に取り組みます。

私たち神愛園の役職員は、
１

ご利用者の安全で快適な生活環境を整えるために、対人援助の柱として全員でユマニチュードに取り組みます。

１

経営の安定を図るために、施設・事業所の利用率を高め、支出の見直しを行います。

１

地域の人々との共生を図るために情報を共有し、あらゆる資源を有効に活用します。

１

共に協力して、安心して働ける環境を整えるために、Core Value「七つの誓い」を実践します。

神愛園の使命社会福祉法人神愛園は聖書の「善いサマリア人」によって示されたキリストの隣人愛の実践を基本理念とし地域と高齢者の要望に応え高齢者がその人らしく生活できる環境を創造することを目的とします1ビジョン 2030
神愛園の使命は「地域と高齢者の要望に応え、そこで私たちは、一人ひとりの暮らしを守る高齢者がその人らしく生活できる環境を創造ために、暮らし全体を下支えする支援を一体的にすること」です。

提供します。「お世話する」という感覚から、その人らしく生活できる環境の要諦を、私たち「生きることを支援する」姿勢へと意識を変えは「支援の幅」と「暮らしの厚み」として捉えます。

ます。

しかしこれは、１事業者だけで為し得る範囲を入所支援でも在宅支援でも、元気なうちから超えます。平面的な広がりだけではなく、子ども看取りまで切れ目のない連続したケアがあり、や障がい者を含む様々な構成員が複層的に織り必要なときにはそれが与えられる環境がある

なす、地域との関係性があって初めて成り立つこと――そうした支援の幅は、安心できる生活のものです。

基礎といえます。

支えられる人が支えられる側として固定化

その上で、一人ひとりの「暮らし」を、私たちされるのではなく、別の局面では支え手になりは大切にしたい。

得るような関係の対等性を、地域とともに作り人の暮らしは、 病気や介護というカテゴリで上げていきたいと思います。

分断されるものではありません。一人ひとりの私たちは、どうすれば地域との関係性を深めあたり前の暮らしは、何をおいても守らなければ続けられるかを考え続けます。それは、サービスならないと考えます。

提供の余剰時間で取組むことではなく、そのためしかし、介護保険のサービスだけでは、サービの組織を整備して主体的に臨む中核事業の一つ

スに生活を合わせがちで、今の暮らしや地域とのと捉えます。

つながりを継続していくことが難しい現状にこれからビジョンの達成に向けて、まず暮らしあります。

を支える介護の質を一層高めます。そして、グル

人は、役割と主体的に動ける環境があれば、ープワーク・面談技術・コミュニティケアなど、そこを居場所と感じることができます。居場所と習得するスキルの幅を拡げます。

役割の連続性を失わせないことは、その人らしいそして上記全てを支える、風通しのよい、生活の前提といえます。

働きやすい職場をつくり続けます。

2

事業所別計画3

利用目標 2022

施設・事業所

神愛園手稲

特養

神愛園清田

短期

特養

短期

通所

居宅相談

目標項目
80 名

11 名

72 名

12 名

40 名

115 名

延べ利用者数

28,470 名

3,650 名

25,915 名

3,285 名8,652 名1,380 名訪問件数 又は請求件数

－－－－

－

件

1 日平均利用者数 又は月間平均請求件数

78 名

10 名

71 名

9名

28 名

件

23 件

稼働率

97.5％

90.9％

98.6％

75.0％

70.0％

87.1％

－

稼働延べ日数

365 日

365 日

365 日

365 日

日日

310 日

シャローム
羊ケ丘

かなやま

琴寿園

ケアハウス

小規模
多機能型

軽費 B 型

40 名

29 名

50 名

17,520 名

利用者定員

訪問件数

施設・事業所

星置ハイツ

軽費 A 型

通所

訪問

居宅

目標項目
利用者定員

276 名

50.0 名

12 名

40 名

105 名

50 件

延べ利用者数

18,250 名

2,827 名

3,026 名

1,404 名14,600 名

通・4.320泊・1.825
訪・5.400
名/年

訪問件数 又は請求件数－－38 件／月

介護：97
予防：20件／月－336 件/年－

1 日平均利用者数 又は月間平均請求件数

50.0 名9.12 名

9.7 名

97 名

40 名

28 名

48 名

稼働率

100％

76.0%

92.3%

100％

96.8％

96.0％

稼働延べ日数

365 日

310 日

269 日

365 日

365 日

365 日

312 日

4◊ 神愛園手稲
特別養護老人ホーム神愛園手稲、短期入所生活介護（１）ご利用者の安全で快適な生活環境の整備① ご利用者の意欲的な生活を支えるため、ケアプランに基づく個別性の高いサービスを提供し、心身機能の維持向上に努める。
② ご利用者の主体性と想いを尊重し、“その人らしさ”が活かされる環境を作るため、ユマニチュードの実践を進める。
③ ご利用者と共に礼拝を守り、理念に基づくサービス提供に活かす。
④ 清潔・快適な住環境を提供するため、建物設備の基本性能の把握と維持向上に努める。
⑤ 利用者個々人の栄養状態を把握し、楽しみある食事提供に努める。
⑥ リスクマネジメントを行い、事故発生を減少させる。
⑦ コロナ禍においても、個々のご利用者・ご家族に配慮したターミナルケアを追求する。

（２）職員が安心して働ける職場環境の整備① Core Value「七つの誓い」を実践し、明るく働きやすい職場作りに努める。
② 職員相互の自発性と多様な価値観を受け入れ、職員が成長し合える組織を作る。
③ 内部研修や外部研修を積極的に活用し、専門職としてのスキルを高める。
④ ICT 等の活用による生産性向上への取組を学び、働く環境の改善・充実に取り組む。
⑤ 新型コロナウイルスの施設内感染リスクを低減させるため、基本的予防対策の周知に加え、職員・家族等の検査を積極的に実施する。

（３）地域と支え合い助け合える関係作り① コロナ禍において地域ニーズを受け止め、信頼される施設を目指す。
② 近隣事業所等と情報共有を進め、稼働状況の安定・向上を図る。
③ ボランティア・利用者・職員が一体となり、互いに支え合う関係作りを進める。

特別養護老人ホーム神愛園手稲
施設長

5後藤学

◇星置ハイツ
軽費⽼⼈ホーム A 型 星置ハイツ（１）⼊居者のニーズや現状に応じた⽀援の拡充①⼊居者の⾃由と尊厳ある⽣活を⽀援し、職員に相談しやすい環境をつくる。
②⽇々の職員間の情報共有や各事業所との連携を深めることにより要介護認定を受けている⽅にも快適に⽣活していただけるよう努める。
③メールなどの活⽤によりご家族が⼊居者の状況を把握できるよう、些細な状態変化に関しても適切な情報提供を⾏う。
④⼊居者が安全で快適な⽣活ができるよう、経年劣化を⾒越した計画的な設備修繕を⾏う。
⑤医療機関と連携し、⽇頃の健康管理、体調不良者の早期発⾒に努め、健康維持のため、健康体操を毎週⾏っていく。
（２）職員の資質向上・働きやすい環境づくり①研修などを通して、接遇の向上、認知症ケアや制度に対する理解を深める。
②各職員が互いの業務をフォローできる体制を作るため、業務マニュアルの整備を⾏う。
③法⼈理念、毎⽇の礼拝を通して、隣⼈愛の実践に努める。
④ユマニチュードの哲学を学び、技法を実践し、職員のスキルアップを図る。
（３）コロナ禍の状況に応じた、継続性のある地域との関わり①施設内の様⼦を随時 Facebook で発信する。
②学校や幼稚園とリモートを活⽤した交流を⾏う。
③地域の住⺠や事業所に対して、定期的に情報を発信する。町内会や市営住宅へのチラシ配布、事業所への挨拶回りを通して、⼊居者・待機者の確保につなげる。

施設⻑

6

伊東浩⼀

◊ 手稲高齢者居宅支援センター
高齢者居宅介護相談センター、デイサービスセンター、ヘルパーステーション（１）事業所の目標稼働率を確保し安定した事業所運営を目指す。
①的確なアセスメントで利用者を安定的に確保し予算を達成する。（居宅介護支援）②他職種連携と、個別ニーズに対応したサービスを提供し、安定した稼働率を確保し予算の達成を目指す。（デイサービス）③家族介護の負担軽減と、安心して在宅生活を送れるように支援を行い、安定した利用者数を確保する。（ヘルパー）（２）ユマニチュードの実践と質の高いケアを目指す。
①質の向上に努めケアマネジメントの充実を図る。（居宅介護支援）②ユマニチュードの実践と、研修参加と伝達研修を行い、質の高いサービスを提供する。
（デイサービス）（ヘルパ③ユマニチュードを実践し、その人らしい在宅生活を送れるよう職員の質の向上を図る。
ー）（３）地域ニーズの把握とネットワークつくり。
①介護や医療・地域へネットワークを広げ選ばれる事業所作りを目指す。（居宅介護支援）（デイサー②運営推進会議や地域住民との交流を通して、地域の一員となる事業所作りを目指す。
ビス）③利用者自身が住み慣れた地域での継続した生活を送れるよう、共に支え合う地域作りの一助とな（ヘルパー）る事業所作りを目指す。

（４）法人理念を理解し働きやすい職場環境を作る。
①法人理念を日常業務に生かし働き甲斐のある職場環境を作る。（居宅介護支援）（デイサービ②法人理念理解しながら日常業務の効率性を高め、働き甲斐のある職場環境を作る。
ス）③法人理念を日常の業務に活かし働きやすい職場環境を作る。
（ヘルパー）

管理者

7

多田尚弘

神愛園かなやま
小規模多機能型居宅介護（１）利用者がその人らしく生活できる環境を継続する為、支援の幅に厚みをもたせ、質の高いケアの提供①利用者の変化にいち早く気づき、必要な支援を行い、利用者満足を追求します。
②ご利用者を対象とする「利用者・家族満足調査アンケート」を年１回行います。
③多様な利用者ニーズにあった介護を提供する為、共に学ぶ仕組みを作ります。
④多職種や家族と常に連携・相談を行い、元気なうちから看取り迄、継続した生活を送れるよう、支援します。
⑤バイステックの 7 原則を元に、質の高いケアを提供します。

（２）地域に求められ、信頼される事業所づくり①地域の方々に安定したサービスを提供するために、登録者数を確保し安定した運営を目指します。
②地域の方が、必要なサービスを受けられるよう、相談しやすい事業所づくりを行います。
③運営推進会議や地区会議・町内会の会合等を通じ、地域の困難事例の発掘と相談援助を行います。
④児童会館や地域の学校に広報誌での情報を発信し、介護事業所を知る機会を作ります。
⑤介護保険制度について理解し、健全な事業運営を行います。

（３）目標を持ち、意識を高め合い、やりがいのある職場づくり①役割マトリックスの活用で、個人目標設定と年 1 回の振り返りを行い、職員が目標をもって働くことのできる環境を作ります。
②職員の日々の業務から、知りたいを掘り出し、外部・内部の研修を充実させ、私から始めるを実践します。
③オープンであることを大切にし、風通しが良く、働きやすい職場づくりを行います。
④7 つの誓いを基に行うケア（役割）を日々確認し取り組みます。
⑤ユマニチュードケアを実践します。

2022 年度 事業計画
管理者 盛藤 久美子
主任 中川 睦美

8◊ 札幌市琴寿園
軽費老人ホームＢ型札幌市琴寿園（１） 入居者本位のサービス提供及びサービスの質の向上① 入居者の意思及び人格を尊重し、個別のニーズ・心身の状況を把握し、尊厳を持った自立生活が継続できるよう、各関係者とも連携を取りながら支援する。
② 心身共に自立した日常生活を営むことが出来るよう、機能低下を予防するための介護予防プログラムと、生活機能(生活の質)の向上をもたらす行事等の参加により、生きがいや自己実現のための支援をする。
③ 自身の機能（心身の状況等）を自覚し、琴寿園後の生活確保を考えられるよう日頃より相談業務の充実を図っていく。
④ 介護保険サービスと医療サービスとの連携を深め、法令を順守したサービスの提供を行うとともに、入居者の生活の質（QOL）の向上に努める。
⑤ 地域との結びつきを維持するために、社会資源の情報を提供する。
⑥ 新型コロナウイルス・インフルエンザ・ノロウイルス等の感染症に対する意識を高めるとともに感染予防の励行を徹底する。
⑦ 長引く新型コロナウイルス対策で行事等の実施も出来ない状況となっているが、知恵を出し合い創意工夫あるサービスの提供を行っていく。
（２） 職員の資質向上① 毎朝の聖書通読を行い法人理念である「隣人愛」を良く理解し、その実践に努める。
且つ、ビジョン 2030 を共有し、繋げるケアの実現に向かう。
② 職種ごとの外部研修に積極的に参加し、自己研鑽に努め専門的スキルを向上させる。また、必要な資格取得に取り組む。
③ 職場及び法人内の協力体制や情報の共有を通して、風通しのよい働きやすい環境作りに努める。
（３） 施設設備と危機管理① 災害に対する防災意識を高め、地域と連携･協力をして迅速かつ的確な対応に努める。
② 防犯体制を整え、入居者と職員共々危機管理意識を高め、安全保持に努める。
③ 建物の老朽化に備え、施設内外の日常点検・定期的点検を行い、計画的に安全で快適な環境を提供する。
④ 個人情報の保護と管理を徹底する。
（４） 地域貢献のための活動① 町内会との防災協定に基づき、防災訓練の共同実施を行い、相互で防災意識を高める。
② 町内会と琴寿園が互いに交流し、良好な関係作りを図る。
③ 地域住民の幅広いニーズに柔軟に対応していく為、外部機関との連携・強化に努める。
施設長

9

桐生正人

◊ 神愛園清田
特別養護老人ホーム神愛園清田、短期入所生活介護（１）メンバーシップの向上とサービスの質の改善に全職員で取り組み、ご利用者と働く職員が満足できる職場づくり①ケアプランを順守し、チームケアでご利用者のニーズに応え、目標達成を目指す②会議等の目的を明確に整備し、職員が意見や思いを公的に発信できる機会を作る（ケース会 議・業務改善会議・報連相 等）③ユマニチュードの実践と推進を、法人と一体的に行う④動画配信教材を活用し、O-JT（職場内訓練）の機会を確保する⑤on-line 環境を活用し、OFF-JT（職場外訓練）や面会、施設内見学の機会を確保する（２）事業を継続する為に、全職員が予算執行に参加し、経営意識を高める①予算に対する収支の共有を全職員で行い、収入の安定と計画的な支出に努める②総合施設内事業所、及び各部署が連携し、稼働状況や空床のこまめな確認と対策を講じることで、空床を減らす③恒常的に稼働している設備を見直し、支出の削減を図る。また、人員の適正な配置や業務の効率化を図り、時間外勤務を削減して、働きやすい環境を造る（３）法人理念（隣人愛の実践）に基づいた業務を遂行し、日常生活からターミナルケアに至るまで神愛園らしいサービスを確立する①礼拝をご利用者と守り、理念に従ったサービスの実践に活かす②ターミナルケア委員会を中心に、その方が望むその方らしい生活を、最期まで支援する（４）社会福祉法人の使命である「社会・地域における福祉の発展・充実」に取り組む①コロナ禍でも持続できる形態で、地域公益活動につながる取り組みを持続する②地域が抱えている、コロナ禍にあってのニーズに応える

施設長

10

深田伸二

シャローム羊ケ丘
ケアハウス シャローム羊ケ丘

１． 事業計画（１）互いの力を引き出し、支援し合う組織づくりを行い、キャリアアップとモチベーションの向上、達成感に繋げる。
①法人理念並びに７つの誓いの共有を行い、それが実践できているのか、会議等を活用して振り返りを行う。
②職員の能力を最大限活かすために、個々の課題抽出と目標設定を行い、その実行と評価を行う。
③研修参加と伝達講習を義務化し、資質向上とキャリアアップに繋げる。
④ユマニチュード「生活の場」の実践を通して、丁寧な支援、職員の成長に繋げる。
⑤年次有給休暇を計画的に消化し、ワークライフバランスを整え、仕事への活力に繋げる。
（２）経営と連動した課題や目標の設定、規範の共有化を図り、実践する。
①予算達成のため、業務の有効性、効率性を高める。
②職員会議で予実管理を行い、経営とサービス提供双方への意識付けを行う。
③高齢者が利用する施設や外部機関、教会関係者へ広報・営業活動を行う。
④入居者の「重度化問題」への具体的な対応策を検討し、法人と共有、将来のリスクに備える。
（３）個々の入居者の状態を可視化し、その人らしさを大切にした支援の展開を行う。その実施は「個別支援計画書」によるものとする。
①全職種で話し合いの場を持ち、入居者の状態を点数化し評価分けする様式「生活身体状況」を作成する。
②「生活身体状況」で得た内容をレーダーチャート化し、身元保証人へも定期的に送付、状態確認をしてもらう。
③「生活身体状況」「レーダーチャート」を基に「個別支援計画書」を作成し、より具体的に必要な支援、個々の趣味嗜好などを活かす支援を行う。
（４）入居者の抱える課題やニーズは、地域の高齢者や様々な住民の課題やニーズとも共通すると捉え、地域や社会資源へアプローチを行い、解決方法を検討していく。
①地域住民としての入居者という視点に立ち、支援を意識して行う。
②ボランティアや多様な団体、社会資源等との繋がり、連携を模索し、地域における施設の存在意義を広める。
③社会資源との連携により、身元保証人を得られない方や、生活保護受給者の受け入れが可能となる仕組みを検討、実践する。
④地域支援の展開により入居者の確保に繋げる。
施設長

11

菊地康之

清田デイサービスセンター（１） 「本人の望む場の生活」の継続に資するサービス提供をする① 自立性を促す生活リハビリのプログラム内容の強化と 3 か月に 1 回の評価を実施② 法人が推奨するユマニチュードケアを実践する③ 利用者のかかりつけ医や関係機関と連携をとり地域で支える仕組みつくりに参加する（２） 利用者ひとり一人の満足度を上げ、安定した事業運営を行う① 平時から感染対策に応じたプログラムを提供し、年間を通じて安定した事業運営を行う② 年 1 回のアンケート調査を行い、「休みたくないデイサービス」を目指す③ 毎月の予算執行状況を職員全員が把握し、経営意識を高める（３） 新型コロナウイルス感染症対策の徹底① 感染者発生時の対応マニュアルの周知と見直しを繰り返す② 国・自治体の指針等を遵守する③ 利用者と職員の安全と健康を最優先に考え、日常から健康管理・感染予防を意識した行動を取る（４） 法人理念を業務に活かし、職員ひとり一人の役割を明確にすることで働きがいのある職場つくり① 「七つの誓い」を基に職員ひとり一人の不安や負担の偏りを無くし笑顔ある職場づくり② 個々の目標に沿った Web 研修を活用し、スキルの向上を目指す③ On-line を活用し、地域の関係機関との繋がる機会を持つ（５）社会福祉法人の使命である「社会・地域における福祉の発展・充実」に取り組む①コロナ禍でも持続できる形態で、地域公益活動につながる取り組みを持続する②地域が抱えている、コロナ禍にあってのニーズに応える

管理者

12

青山 千鶴

清田居宅介護相談センター（１） 住み慣れた地域でいつまでもその人らしく暮らせるための質の高いサービス① 個々のレベルに応じた Web 研修に 3 回/年程度の参加の機会を設ける② 事業所内での情報共有の場を 1 回/週設け、特定事業所Ⅱの職員としてさらに自己研鑽に努める③ その人らしく暮らし続けられるよう、ニーズにあった社会資源や権利擁護の提案と活用を多職種連携をもって支援する（２） 多職種連携や新たな社会資源のネットワーク作りに取り組む① 区保健師や地域医療関係者との顔の見える関係つくり、新た社会資源の構築に向け積極的に参加・協働する② On-line を活用し、地域の関係機関との繋がる機会を保つ③ 個別地域ケア会議の開催の相談と参加をすることで、地域の特性に応じた関係作り、支援体制を築く（３） 予算に対する実績管理を毎月行い分析と対策を繰り返し経営の安定に努める① 担当者件数 介護（35 件）予防（5 件）を保持する② 各種加算漏れの無いようダブルチェックを行い請求業務を遂行する③ 毎月 1 回の在宅会議において、各部署の収支状況とサービスの提供状況を把握、今求められている支援策等を情報交換し、新規利用者の獲得や施設全体のサービスアップ＝稼働率向上につながるよう取り組む（４）法人理念を業務に活かし、働きがいのある職場つくり①「七つの誓い」を基に職員ひとり一人の不安や負担の偏りを無くし笑顔ある職場つくり②職員一人ひとりの目標に沿って on-line 研修を活用し、スキルの向上をサポートする（5）社会福祉法人の使命である「社会・地域における福祉の発展・充実」に取り組む①

コロナ禍でも持続できる形態で、地域公益活動につながる取り組みを持続する②

地域が抱えている、コロナ禍にあってのニーズに応える

管理者

13

青山 千鶴

相談支援センター凪
相談支援事業所

相談支援センター凪

１． 事業計画（１）「本人が望む暮らしの保証」を当センターの役割、使命と位置づけ、その支援の展開を事業の目的、方針とする。
①

障害のある方々の意思や尊厳を尊重し、本人が希望する社会生活を送ることができるよう耳を傾け、寄り添い、全力で支援をする。
② 本人の能力を最大限に生かし、さらに伸ばしていけるような福祉サービスを提供するように心がけ、努力していく。
③ 公正中立の立場で地域の関係機関と連携し、チームアプローチの支援を行う。

（２）予算達成に向け、業務の有効性、確実性を高める。
① 月当たりの請求取扱件数が減算にならない 40 件未満を維持しながら、月に 3 件の新規ケースを受け、登録者数を増やしていく。
② 事業所内の体制を整え、書類作成にも滞りが生じないよう、整備をしていく。
③ 加算を取りこぼさないよう心掛け、安定した報酬の確保に努める。
④ 訪問が市内全域に渡るため、地区でまとめて訪問するなどの効率化を図る。

（３）地域連携による個別支援と、地域づくりに向けた取り組みの実施。
① 清田区は市内でも特に相談室が少ない地区であるため、ケースの依頼があった場合には、できるだけ引き受ける方向で検討していく。
② 介護と障害の狭間にいる利用者に対しては、法人内または地域のケアマネ等との連携を図り、利用者が不安なく福祉サービスを利用できるよう体制を整える。
③ 利用者ニーズと地域ニーズを正確に把握、整理し、地域全体のサービス充実の契機となれるよう意識して支援、計画作成に取り組む。
④ 各地区の相談支援事業所と連携を図り、自部署だけで問題を抱え込まないようにしていく。
管理者

14

加藤尚子

◊ 法人事務局（１）業務継続性の確保と安定した法人運営①給与業務の外部委託を進め、個人に依存しない共通基盤をつくる。
②勤怠管理業務等の情報化を進め、例月業務の神愛園全体の生産性を高める。
③事務取扱説明会や研修会(労務・法務等)を定期的に開催する。

（２）事業所運営を組織的に進めるための共通基盤及び体制の整備①｢できること｣｢求められていること｣｢やりたいこと｣が明確になる、理念の中で目標に向かうことができる仕組みを整える。
②①を支える、ユマニチュードプロジェクトの取り組みを深める。
③①を支える、事業所のオンラインによる研修の企画を支援する。
④①を支える、評価制度の導入を進める。

（３）経営支援としての企画機能の取り組み①理事会・評議員会・神愛園共済会・後援会の事務局運営の充実化②実際の取り組みを進めながら、事業企画機能の充実化を図る。
③昨年叶わなかった、神愛園サイトへ後援会掲載を進める。

事務局長

15

谷口 達也