環境活動報告書
株式会社 西武百貨店

環境への配慮に裏付けられた
企業経営の在りかたを求めて21世紀を目前にひかえ、環境問題を抜きにしては企業経営を語れない時代になってきました。
企業は事業活動を通じて社会に貢献する使命をもっておりますが、その前提としてコーポレートガバナンスの柱となる環
境への取り組みは、大命題と言えます。実際に、環境への取り組みの度合いを評価して企業価値を測ることは、グローバ
ルスタンダードとなっています。
法規制の面でも、「改正省エネ法」「容器包装リサイ、
クル法」、「大規模小売店舗立地法」など、1999年から2000年にかけて
多くの環境に関する法律が施行され、2001年に向けても「食品廃棄物リサイクル法（仮称）」、「家電リサイクル法」などが予定されています。私たちの身近なところで環境への配慮が当たり前の時代になったことを、あらためて感じさせられます。
私たち西武百貨店は、こうした時代のなかで、日々の営業
活動から生じる環境負荷をシステム的に軽減するため、環境

ごあいさつ

マネジメントシステムに関する国際規格「ISO14001」を、1999年
4月に33事業所一括のマルチサイトで取得いたしました。百貨
店業界では初めてのことです。1999年度は、「ISO14001」の取得元年として、当社の環境マネジメントシステムがすべての社
員の仕事の一部として定着することを目指して活動しました。
「企業市民」
として、環境活動は次世代への大きな責任と認識しています。私たちは「小売業（百貨店）」を担う一企業として、「消費者（お客さま）」と「生産者（お取引先）」との結合点に立ち、「自然との調和」「地域社会との共生」を基本理念としな
がら、率先して環境活動を推進し、皆さまといっしょに社会全体の環境保全活動の拡大に貢献していきます。

株式会社 西武百貨店
代表取締役社長

1

少 地 ﹁西地
な 球 域 武く 環 社 百す 境 会 貨る に と 店
よ か の は︑
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る
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1

当社は販売・サービス、店舗等の施設の運営などすべての業務範囲において「環境に配慮した活動」を推進し、汚染の予防に努めます。

2

環境管理に関する役割、責任及び権限を明確にした
マネジメントの仕組みを維持し継続的に改善します。

3

当社の事業活動に沿った環境目的、目標を定め実行し続けます。
1当社の事業活動が環境にどのような影響を与えているかを把握し、「廃棄物の削減及びリサイクルの促進」「出入車両（業務用）の削減」「省資源・省エネルギー」「環境に配慮した商品の取扱い拡大」
をはじめとした環境目的を達成するために具体的な目標を定め実行します。
2年度毎に実行結果を確認し見直しを行います。

4

当社の活動にかかわる環境関連の法規制、条例を遵守します。また自治体との協定など当社が同意する事項についてもこれを守ります。

この環境方針は全社員に周知するとともに、社外にも公開します。
1998年9月1日制定

環境マネジメント推進体制 …………………3

循環型社会に向けた新しい店づくり ………23

環境マネジメント導入の歩み ………………5

2000年度「ISO14001」定期審査報告 ……24

環境方針に基づく14の取り組み ……………9

1999年度の環境活動の成果 ……………25

社員一人ひとりの意識づくり・教育活動 …19

2000年度の環境への取り組み …………27

目 次

環境活動とコミュニケーション ……………21(

この報告書は、1999年度の実績として表されている数値については西武百貨店の会計年度に準じ、1999年3月から2000年2月の期間のものを記載しましたが、具体的な活動については2000年6月までの情報も盛り込んでいます。

)
2

ENVIRONMENTAL
MANAGEMENT

1

西社
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マ
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進
体

3

環境マネジメント推進組織●「ISO14001」規格認証を、店舗・本部・外商事業部の各地域営業部・物流センターからなる33の事業所において
マルチサイト方式で取得しています。
店舗環境管理委員会
取
締
役
会

社
長

環
境
管
理
責
任
者

本部ビル環境管理委員会 O＊商品管理部、商品部、外商事業部の各環境管理委員会は、その部門独自の環境目的に取り組むことを主な役割とし、全社共通の取り組みに関しては、本部ビル環境管理委員会にも所属しています。
＊＊東戸塚西武は1999年10月7日に開店。
2000年4月19日〜21日に行われた「ISO14001」
定期審査の結果、追加登録が認められました。

外商事業部環境管理委員会＊
環
境
推
進
室

商品部環境管理委員会＊

商品管理部環境管理委員会＊

環境問題への積極的な対応は、いまや企られて初めて大きな成果を得ることができ

業活動を行う上で見過ごせない大きなテーます。西武百貨店では、その環境方針でもマとなっています。環境問題への関心が地述べているように、『自然との調和』『 地域社

球規模で高まる中、企業に対する社会の評

会との共生』を心がけ、全国24店舗、本部、価が今後、環境問題への取り組み姿勢によ外商事業部の各地域営業部、物流センターって大きく左右されるのは確実です。

に勤務する社員・パートナー社員、そしてお企業が環境を守るという課題へ取り組も

取引先企業からの派遣社員の皆さん──

うとするとき、企業とそこに所属する個人の総勢約3万名のメンバー一人ひとりの力を結

意識が一つになり、日々の努力が積み上げ集して環境保全活動に取り組んでいます。

環境問題への取り組みは、一企業の努力だけでは大きな成果をあ入することだけでは大きな成果を達成するのに充分とはいえません。

さお客 ま

げることはできません。特に生私たちは、地域のお客さまは活者と生産者の間に立ってさ

もちろん、お取引先企業の皆

西武百貨店

まざまな商品やサービスを流通さまの協力に支えられて効率させている百貨店では、製造業のように省エネ型の新しい機械を導

関西外商部

Q

東北営業部

R

東海営業部

います。

池袋西武

1

高槻西武

C

渋谷西武

2

大津西武

D

有楽町西武

3

八尾西武

E

船橋西武

4

塚新西武

F

所沢西武

5

高知西武

G

宇都宮西武

6

だるまや西武

H

筑波西武

7

富山西武

I

川崎西武

8

札幌西武

J

東戸塚西武＊＊

9

旭川西武

K

沼津西武

0

函館西武

L

静岡西武

A

ams仙台西武

M

豊橋西武

B

本金西武

N

P

ノール部

千葉営業部

的な環境マネジメントを推進して

メー カー

S
T

名古屋営業部 UK

朝霞センター VJ

門真センター W

L

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6

I
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7
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9

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123OQ

4

ENVIRONMENTAL
MANAGEMENT

2

環
境
マ
ネ
ジ
メ
ン
ト
導
入
の
歩
み

PDCAサイクルのスタートから「ISO14001」認証取得まで

環境活動の黎明期

用削減に向かってまず一歩を踏み出しました。

1990年

1996年

１月にフロンガスを使用したスプレー製品を店頭

2月、外商事業部がペットボトルのリサイクルビジから排除。７月から中元ギフトセンターを中心にネスを開始しました。

簡易包装の取り組みを進めたほか、コピー・ＯＡ
用紙、名刺など社内用度品を再生紙を使用した

環境マネジメントシステムの構築期

ものに切り替えました。
1998年
1991年
5月から紙ゴミの分別回収を● 3月

環境マネジメントシステム構築に向けて、社スタートし、社内のコピー用

員の意識づくりのため、社内報で環境について

紙を全面的に再生紙に切の連載を開始しました。

り替えました。8月には「西「ISO14001・経営トップセミナー」

武百貨店エコロジー・ハンド

4月10日

ブック」を発行し、お客さま「I SO14001」

や社員などに配布。9月に規格認証の取得

はエコロジー商品を集めた売場も開設しています。

に向けた活動を行い、企業として1992年

環境に配慮する

8月、前年の取り組みをさらに進め、独自の「環社会的責任を明確にする方針を決定。

境商品基準」にもとづいた商品を エコノザウル

環境管理責任者を任命するとともに、各店舗・本

スマーク を入れた専用ショーカードで表示しま

部に環境管理委員会を設置。また、全社の取した。このときの基準づくりはり組みを円滑に進めるため「環境プロジェクト」

現在の「環境商品選定基準」

を発足させました。

に引き継がれています。

n
a
l
P

● 5月 環境ホルモンの影響が懸念される幼児向け商品の取り扱いを中止しました。

5月22日〜6月10日 各店・本部各部の環境管
1993年

理委員会による「初期環境調査」。

包装用袋・包装紙・手付袋などの消耗品を見直

西武百貨店の企業活動における環境側面（環境し、アイテム数の絞り込みと全店での統一・使用に影響を及ぼす原因となりうる要素）を調査しま基準づくりを行いました。一方、催事場などで使した。

用するため、簡易包装に適した包装用品を用意し、５月から順次各店へ導入を進めました。

6月 全店舗・本部の課長・係長による環境側
面の洗い出し。

5

1995年

より具体的な活動内容を計画するため、環境に

3月、東京・関東圏の10店舗で衣料品の「ハンガ影響を及ぼす可能性のある業務を徹底的に洗ー納品代行システム」を導入開始。ダンボール使

い出しました。

●リニューアルオープンした船橋西武（8月27日）、静岡

環境マネジメントシステム運用期

西武（9月10日）で、お客さま用・社員用に分別回収できるゴミBOXを導入開始。また、女子社員のユ

11月15日 1999年度の環境目標値を発表。

ニフォームを再生PET素材のものに変更しました。

「環境方針に基づく4つのテーマと14の取り組
み」それぞれについて、1999年度中に改善するDo

9月1日 「環境方針」を決定。

目標数値を決定し、環境マネジメントシステムの全店舗で週1回「環境デー」を運用を開始しました。

設け、業務のなかでの環境活動を考えていく仕組みをスタ

1999年

ートさせました。
1月28日〜2月10日
第1回内部環境監査
11月9・10日、13・14日 内部環境監査員研修を

内部監査員が環境実施しました。

マネジメントシステムの運用状況、環境方●環境に対する社員の意

針や取り組みについての社員の意識、目標の達識づくりのために11月に成状況を確認しました。

「 環 境 マーク」を募 集 。
617作品の応募があり、●３月

店頭の販促ツール・用度品などの印刷用最優秀作は社内の環境ポスターに採用されまし

紙をエコマーク認定の再生紙や非木材紙に切りた。
（Ｐ.19）

替えました。

環境マネジメントのための
PDCAサイクル

西武百貨店では1998年5月、環境マ
ネジメントに関する国際的な規格である「ISO14001」の認証取得を目指し、「環境プロジェクト」を発足させました。取り「環境マネジメントレ
ビュー会議」
において経営層による見直し

環境活動における
具体的な実行計画の策定

組みの第1ステップとして、私たちの企業活動や日常の業務が環境に及ぼす

Action影響を洗い出し、その結果約4,000項
目があげられました。中でも特に環境への影響が大きいものを、「環境方針」でPlan述べている４つの環境目的に沿った10
項目、およびそれに加えた４項目の計14
項目として目標化。実行計画（環境マネCheck

ジメントプログラム）を作成したのです。

Do

1998年11月からマネジメントシステムの運用を開始し、1999年4月には、国内の百貨店としては初めて「ISO14001」の認証を取得しました。

「内部環境監査」による実行の点検と計画の修正

計画に基づく実行と進捗状況の確認
環境管理責任者、環境推進室への報告・提案
従業員への教育活動

6

ENVIRONMENTAL
MANAGEMENT

2

環
境
マ
ネ
ジ
メ
ン
ト
導
入
の
歩
み

PDCAサイクルのスタートから「ISO14001」認証取得まで

2月〜3月 財団法人 日本品質保証機構（ＪＱＡ）

2000年

による「Ｉ
ＳＯ14001」登録審査● 2月2〜6日 船橋西武特別催事場で開催された

4月9日 ＪＱＡにおいて「ISO14001」認証取得「第34回船橋市生活展」に出展

2月3日〜10日
第2回 内部環境監査「ISO14001」規格に適した環境マネジメントシステ
ムをもつ企業として正式登録。百貨店としては第１号の取得となりました。

k
c
e
Ch

3月 2000年度の組織改定により総務部に「環境推進室」を新設

これまで環境活動の推進を担当してきた環境プ
ロジェクトを発展的に解組しました。

n
o
i
t
Ac

全店・全事業所を審査・ 〈登録証番号〉JQA-EM0401
登録範囲としたマルチサイト方式による一括取得で、登録範囲は全23店舗（当時）、外商地域営業所6カ所、物流セン
ター3カ所、および本部の合計33カ所です。

3月16日 経営層による見直しを行う「環境マネジメントシステムレビュー会議」開催

１年間取り組んできた環境マネジメントシステムについて、「内部環境監査の結果」「環境目的・目標●4月

社員のネームプレート・販売員カードなどの素材を再生ＰＥＴへ順次切り替え●6月1日

全店一斉で簡易包装キャンペーンをスの達成度」「不適合事項の確認と是正」「法規改
正や新技術の導入など周囲の状況変化」「社内
外からの要望」の点から審議を行い、見直しを図りました。ＰＤＣＡサイクルはこれで１巡し、新た

タート●6月5・6日 「エコライフ・フェア 99」（東京・渋谷）なサイクルに入りました。

に出展● 6月12・13日 「環境にやさしい製品展」（北海道・旭川市）に出展

審査●7月31日・8月1日 「エコアクションさっぽろ 99」

1999年の登録審査と2000年の定期審査を合わ（北海道・札幌）に出展せて、全店舗がJQAの審査を受けました。

●8月

食品フロア、レストランで使用されるラップフィルムをポリプロピレン製へ切り替え●10月 「東京都・環境にやさしい買物キャンペーン」に参加●10月7日東戸塚西武（神奈川県・横浜市）
がオープンし「エコステーション」が稼動開始。
● 10月23・24日 「 99とやま環境フェア」（富山

県・高岡市）に出展

7

4月19日〜21日 「ＩＳＯ14001」 第１回定期

環境方針に基づく4つのテーマと14の取り組みテーマ

ねらい

廃棄物の削減および廃棄物問題の改善と資源の有効利用をリサイクルの推進

促進する

省資源・

資源・エネルギーの省エネルギー

無駄な消費を抑え、生産・消費によって生じる環境負担を軽減

業務用出入り車両の削減
環境に配慮した商品の取り扱い

車両の運行から生じる環境負担を軽減
小売業の品揃え機能
を環境保全にも活用

取り組み

1

廃棄物の
削減

ゴミを発生させない仕事の仕方を工夫し、廃棄物の発生を抑制します。
（ 廃棄物 のなかにはリサイクルして資源化できるものも含みます）

2

リサイクル率の向上

紙・ダンボール・プラスティック・缶・ビンなど、ゴミの分別を徹底し、ゴミ総量に対するリサイクル率を向上させます。

3

統一ハンガーの利用率向上

百貨店統一ハンガーの利用を拡大し、プラスティック原料の使用量削減とリサイクルを促進します。

4

紙類使用量の削減

お客さまのご協力をいただきながら、簡易包装を進めます。コピー用紙の使用基準づくり、伝票・帳票類の見直し・整理を行います。

5

電力使用量の削減

会議室、通路、パソコン、トイレなど、不用な照明・電
気のスイッチをこまめに消し、階段の利用を促進します。

6

重油使用量の削減

自主管理基準による効率的運用と燃料代替の検討を行い、重油使用量の削減を行います。

7

水道水使用量の削減

社員一人ひとりの水道の使用方法を見直し、無駄をなくすとともに、節水コマやトイレの擬音装置などを設置します。

8

出入り車両
（業
務用）
の削減

納品代行システムによる路線便の利用削減等、物流の効率化を行います。

9

選定基準商品の品揃え拡大西武百貨店の「環境に配慮した商品」の基準を定め、取り扱いを拡大します。

10

環境商材の
拡大

外商事業部による環境機器やリサイクル素材を使用した商品の開発・販売を拡大します。

11

廃材品の
リサイクル促進

環境に配慮した業者との取り組みを推進し、工事廃材削減チェック表・工事廃材回収表に基づいた四半期ごとの点検・見直しを行います。

12

防災訓練の
参加率の拡大

すべての社員が年4回以上、防災訓練に参加することを目指します。

13

フロン使用の削減と管理強化

館内の冷暖房器や食品の冷蔵・冷凍機器などについて、特定フロン使用機器の削減を推進します。

14

環境に配慮した素材の点検店舗・事務所の備品や、社員が身につけているバッジ等について素材を点検し、環境ホルモンなどによる有害な影響のない素材の使用を進めます。

拡大

その他

事業活動によって生じる上記以外の環境負担の軽減8西武百貨店の環境方針に基づく

14 の取り組み
料品をダンボールに梱包せず、ハン

1

取り組み

廃棄物の削減ガーにかけたまま輸送する「ハンガー納品代行」などはその一例です。さらにハンガー納品代行と「百貨店統

Theme 1

廃棄物の削減とリサイクルの推進

環境問題は、消費生活

多種多様な商品を取りそろえてい一ハンガー」（Ｐ.10）
を組み合わせるる百貨店では、物流プロセスでの梱ことで、物流のスリム化と廃棄物抑包など、日常の業務にともなう多くの制の効果をさらに高めています。

局面でゴミが発生します。当社では、1999年度のハンガー納品代行にメーカーをはじめとするお取引先企

参加しているお取引先企業は180

業の協力のもと、そうした仕組みを社。95年導入時の113社から年々増

根底から見直すことでゴミの発生そ

加し、いまでは年間約245万着の輸のものを抑えようと努めています。衣送に利用されています。

と密接な関わりがあります。
95年3月から開始されたハンガ
ー納品代行システム。これによりダンボールの使用量は大幅に削減されました。

全国のゴミ埋め立て処分場が急速に逼迫しているいま、廃棄物の削減とともにゴミを資源としてリサイクルする循環型社会の実現が急務となっています。私たちは、さまざまな商品やサービ

お取引先と組んでリターナブル
コンテナの利用も積極的に行っています。資生堂と共同で、百貨店で初めて化粧品のリタ
ーナブルコンテナによる納品を開始したのもそのひとつ。従来のダンボール箱は、納品後に廃棄されていましたが、リターナ
ブルコンテナは、コンパクトに折りたたまれてメーカーへ戻され、繰り返し納品に利用されます。

スを生産・流通させており、
お客さま＝生活者に最も近い企業として、廃棄物の削減とリサイクルの推進に率先して取り組んでいます。

1

単位：t

総廃棄物量の推移
30,0001997年〜1999年実績及び2000年度目標値

27,86624,94425,00023,754

22,21020,00015,00010,000
5,000
0

97年度

98年度

99年度 2000年度目標

99年度（前年差▲1,190t）

a4 tトラック約300台分を削減

9

株式会社イッセイミヤケのダンボール製リターナ
ブルボックス。20回以上繰り返し使用できます。

取り組み

2
リサイクル率の向上

2

リサイクル率の推移

単位：%
1997年〜1999年実績及び2000年度目標値

100

環境保全活動のひとつであるリサ

分別ゴミBOXを全店に設置するとと80

イクルに向けた「ゴミの分別回収」へ

もに、社員用の6つに分類できる「分60の取り組みとして、「新聞・雑誌」と別回収BOX」を設けました。こうし40「カン・ビン・ペットボトル」、「その他」

た分別回収の取り組みは、今後とも

20の3つに分類できるお客さま向けのさらに拡大・充実を図っていきます。

お客さま用３分別ゴミBOX

取り組み

3

統一ハンガーの利用率向上

45
21.3

28.6

34.1

0

97年度

98年度

99年度 2000年度目標

社員用6分別ゴミBOX替え、納品に使用したハンガーは廃棄処分していました。しかし、共通の仕様にもとづく統一ハンガーではかけ替え作業もなく、何度も再利用メーカーの出荷から店頭陳列まされます。西武百貨店では1997年6で、すべてを１本のハンガーでまか

月に導入をスタートし、99年度にはなう百貨店統一ハンガーは、日本百ハンガー納品された商品点数計244

貨店協会、日本アパレル産業協会な

万8,764点のうち、46万6,320点に統どが推進しているシステムです。従一ハンガーを使用しました（利用率

来は、納品された商品をブランド名

15.9％の目標を上回る19.0％の成果

や百貨店ロゴ入りのハンガーにかけを達成）。
使用後、ハンガーは専用ボックスに集められ、回収されて洗浄、再利用されます。老朽化・破損後は破砕されて再生プラスティック原料にリサイクル。

3

百貨店統一ハンガー利用率の推移 単位：%
1997年〜1999年実績及び2000年度目標値
100
80
60
40
20

19.0
6.0

25.0

8.5

0

97年度

98年度

99年度 2000年度目標

10

西武百貨店の環境方針に基づく

14 の取り組み

取り組み

4
紙類使用量の削減(

お客さまの声を聞きながら)「簡易包装」の推進が一方的な［1］お客さまとともに「簡易包装」を推進

Theme 2

省資源・省エネルギー

押しつけにならないよう「クラブ・オン」（ 西武百貨店の会員制ポイントシステム）
メンバーの方々や、各地で従来から簡易包装に取り組んでき行っている環境フェアのご来場者にた西武百貨店では99年、環境庁がアンケートを実施し、お客さまの声「環境月間」に定めている6月を機に、簡易包装をさらに推進する活動を全を反映させるように努めています。
簡易包装支持80%

簡易包装支持
90%

80%

90%

「クラブ・オン〈プラチナ〉」のお客さまアンケート（816名）'99年6月5・6日渋谷にて「エコライフ・フェア 99」
ご来場者（422名）

社的にスタート。お客さまのご支持限りある資 源を次 世 代のもと、売場の社員一人ひとりが紙に残し、地球温暖化の最の手付袋を使用した完全包装から、大の原因である二酸化炭

燃やしても有毒ガスを発生しないポ
リ手付袋への移行など、包装の簡素

素の排出を抑制するために化に取り組みました。

は、再利用・再使用による全店舗のレジには「簡易包装マニュアル」が備えてあり、それぞれの商品の形状やこわれやすさなどを考慮した包装ができるようになっています。

循環型社会を実現していく必要があります。私たちは、
地球環境への負担の少な
い経済社会を作り上げるために、省資源・省エネル
ギーへの取り組みを緊急の課題と考えています。

4-1

手付袋・包装紙使用量の推移
700

単位：t

1997年〜1999年実績及び2000年度目標値

800

625

600

535

500

430

410

400
300
200
100
0
97年度

98年度

99年度 2000年度目標

99年度（前年差▲105t）

a直径14cm、高さ8mの樹木2,333本相当を削減

11

売場ではお客さまのご要望を確認した上で、「簡易包装
マニュアル」に基づき、商品に応じた包装を行っています。

［2］コピー用紙、伝票・帳票類の使用量削減

本 部ビルでは 紙ゴミを 3 種 類 に 分類・リサイクルし、その一部をトイレッ

西武百貨店の全店で使用していトペーパーとして再利用しています。

るコピー用紙（古紙混入率70％）
は、

また、毎年２月と８月に全店で行わ

A4判に換算すると年間に2,550万枚

れる棚卸についても、伝票を使用し（99年度実績）、直径14㎝・高さ8ｍ

た手作業中心の業務から、値札バの樹木2,266本分に相当します。これーコード読み取りによるスキャンへのを削減していくため、コピー用紙の移行により、伝票類の使用枚数を大両面使用や資料作成時の枚数制限

幅に削減しています。

などに徹底的に取り組むとともに、各店舗の事務所や本部ビルに設置されている紙ゴミリサイクルボックス。
棚卸のスキャン率は商品点数ベースで98
年度の23.4％から99年度は62.1％へ拡大。その結果、「附上票」8,596冊（22枚綴り）「、附上整理票」
71万8,000枚の削減に。

4-2 コピー用紙・伝票・帳票類使用量の推移 単位：t500

1997年〜1999年実績及び2000年度目標値

478
396

400

304

300

262

200
100
0
97年度

98年度

99年度 2000年度目標

99年度（前年差▲92 t）

a樹木2,044本相当を削減

取り組み

5
電力使用量の削減

各店舗の事務所やバックヤード、本部ビルでは、蛍光灯を個別のスイ階段を上る時は2階分、下る時は3階分ならエレベータを使わないで歩きましょう、と「2up 3down 運動」を呼びかけるポスター。

ッチにしており、社員がデザインした
うさぎのキャラクターの節電プレートがついています。その数は全店で約52万カ所あり、それぞれの管理担当者が不在時のこまめな消灯を心がけ

289,165

290,000

284,206

285,000

281,760

280,000

推進しています。これらの取り組みにを削減しました。

単位：Mwh
1997年〜1999年実績及び2000年度目標値

295,000

控える「階段の２up３down運動」
もの年間使用量に相当する電力消費

303,899

300,000ています。また、エレベータの使用をより、99年度1年間で約1,670世帯分

電力使用量の推移

305,000

蛍光灯につけられたスイッチプレートのうさぎ
は、社内公募で採用された環境キャラクター
応募作品。裏には管理責任者の名前が書かれています。

275,000
0
97年度

98年度

99年度 2000年度目標

99年度（前年差▲4,959Mwh）

a一般家庭1,670世帯分（年換算）を削減

12

西武百貨店の環境方針に基づく

14 の取り組み

取り組み

6
重油使用量の削減

Theme 2

館内の冷暖房を中心に、現在10店舗でボイラ
ー燃料として重油が使われています。重油は燃焼
時に温暖化の促進要因となるCOxの排出が多い
ため、設備老朽化に際してはガスなどの環境負荷

省
資
源
・
省
エ
ネ
ル
ギ
ー

のより少ない燃料で稼動できる設備へ切り替えを図っています。稼動中の設備については、空調温度、運転時間などの使用基準をつくり、最小限の使用基準に合致しているか、定期的に機器類をチェック。

使用にとどめるよう管理を行っています。
6

使用基準マニュアルを現場に常備。

単位：S

重油使用量の推移
3,000

1997年〜1999年実績及び2000年度目標値

2,731

2,500

2,207

2,000

2,006

1,900

1,500
1,000
500
0
97年度

98年度

99年度 2000年度目標

99年度（前年差▲201S）

aCO 2発生量148 t を削減

取り組み

7
水道水使用量の削減

全店の社員用女性トイレに水流の擬音装置の取り付けを行い、2000年2月に、総計1,000個の設置を完了しました。これにより１年間に削減できる
水道水の量は約1万3,000立方メートルとなります。
日頃から社員一人ひとりが節水を心がけ、水の出
しすぎ、流しすぎをしないよう注意を払っています。
一人ひとりの心がけが大きな成果に。

7

水道水使用量の推移

単位：Km3
1997年〜1999年実績及び2000年度目標値

3,600

3,437
3,400

3,139

3,200

2,960

3,000

2,750

2,800
0
97年度

98年度

99年度 2000年度目標

99年度（前年差▲179 Km 3）

女性用トイレの擬音装置

13a50mプール72杯分を削減

取り組み

8

業務用出入り車両の削減

引先の数は631社と、主要お取引先の92％をカバー。ハンガー納品、フ
ラット（箱物）納品ともに利用されてTheme 3

業務用出入り車両の削減

ファッションや食品、さまメーカーや問屋からの個別納品でいます。また、98年9月には、関東・はなく、納品代行会社が商品を集荷

東海圏のフラット納品代行が都内のして仕分けし、店舗への納品を行う

湾岸地区にある西武運輸・品川流「納品代行システム」は、運送車両数

通センターに集約されたことで、センの適正化を図る上で有効な方式でター間の商品移動がなくなり、4トン

す。95年8月から全店でこのシステム

トラックに換算すると月間75台分のがスタートし、99年度には利用お取

納品車両の削減が実現されました。

ざまな生活用品など、お客ハンガー納品代行
フラット納品代行

さまの多様なニーズにお応メーカーえするためのおびただしい
種類の品揃えは、車両を

メーカー

集荷

中心とする物流によって支えられています。私たちは、

納品代行
センター

店舗

商品備蓄
検品・仕分け

店舗

メーカー
定時納品

物流方式の見直しによって

店舗

問屋

納品車両の削減を図り、交通混雑の緩和や車両の排

西武百貨店のQ R・ECR

気による環境汚染の軽減
納品代行システムをより有効に機能させているのが「QR（クイックレスポンス）」「ECR（自動補充発注システム）」です。

につなげていきたいと考え
ています。

8

お取引先企業と店頭の販売・在庫情報を共有することによって、お客さまの求める商品が必要なときに必要な分だけある「適時適品」の在庫管理と商品発注を実現しています。

1日あたり出入り車両数（業務用）の推移 単位：台4,000

1997年〜1999年実績及び2000年度目標値

3,646
3,231

3,500

2,900

3,000

2,550

2,500
2,000
1,500
1,000
500
0
97年度

98年度

99年度 2000年度目標

99年度（前年差▲331台）

a年間約12万台削減（排ガス削減、周辺渋滞緩和）

メーカーから納品代行センターに入荷した商品はソーターにかけられ、オンラインで結ばれた各店舗からの発注情報にもとづいて、納品店舗別に仕分けされます。
（写真は東京・木場の「浪速運送」）

14

西武百貨店の環境方針に基づく

14 の取り組み

9西武百貨店の環境商品選定基準「選定基準商品」の品揃え拡大

1原材料や生産工程が低負荷であるもの

取り組み

低負荷の原料、添加物の抑制・無添加、化学処理の省略、有機肥料の使用、特定フロンの排除など。

西武百貨店では、環境保全に配Theme 4

2再生素材を使用しているもの

慮されていると認められる商品をよ

環境に配慮した商品の取り扱い拡大

商品への再生素材混入率が古紙50％以上、再生アルミ60％以上、再生ガラス
55％以上、再生プラスティック40％以上。
パッケージにおいても同様。

り多くお客さまにお届けし、環境への負担を減らしていくことを目的に、当社独自の「環境商品」の基準を定3再生可能な商品であるもの

め、取り扱い商品や新商品につい地球環境への関心が高リサイクル困難な点の改良がある、複合素材から単一素材へ変更したもの。

ての選定を行っています。
「選定基4省資源・省エネ商品であるもの

準商品」は、バイヤーや商品開発部

まる中、商品の安全性やスタッフの提案に基づき、商品部環

環境への影響は、いまや機境管理委員会の審査を経て決定さ詰め替え商品、簡易包装化、商品自体に省資源・省エネ効果がある、モデルチェン
ジの長期化、商品・パッケージに廃材や間伐材使用、流通段階で省エネ効果などをもつもの。

れます。

能やデザインと同じようにお客さまニーズを構成する
重要な要素となっています。
私たちは、そうしたニーズに

5環境保全を促進するもの
9

選定基準商品のアイテム数推移
1997年〜1999年実績及び2000年度目標値

200

150

水質・大気・土壌保全の効果があるもの、
生態系攪乱要因を排除しているもの。

単位：品目

200

6環境負荷に関する表示のあるもの
ＬＣＡ表示、廃棄方法の表示、エコマーク
表示があるもの。

134

100

お応えするため、取り扱い

7環境保全に積極的な企業により製造された製品であるもの

62
50

商品を環境の視点でチェッ

環境保護基金への参加、「Ｉ
ＳＯ14001」取得企業など。

00

クし、環境に配慮した商品

97年度

98年度

99年度 2000年度目標の取り扱い拡大に努めています。

ペットボトルを再生した素材「フルペット」を使用

こどもたちに安全・安心で、環境負荷の少ない製品を3婦人レインコート
4折りたたみ傘
5レインハット

1米国オレゴン州TILTHおよびカリフォル
ニア州オーガニックフード州令に適合した有機栽培素材を使用したベビーフード
2紡績工場で通常廃棄される落綿を活用した「エブリデイキッズ」のリサイクルコット
ンＴシャツ
1
3

5
4

素材から生産工程まで環境に配慮する
6有機栽培綿を使用し、さらに無漂白・無染色により化学物質を排出しない製造工程でつくられたオーガ
ニックコットン・バスローブ
2

15

6

10

取り組み

外商事業部の
環境商材の拡大

ユニフォーム

再生PET素材を使用したユニフォーム
を、化粧品メーカーや金融機関、自治体の職員用のユニフォームまた建築会社の外商事業部では法人・団体のお客さまを対象に、５つのビジネス領域

作業着などとしてご提案しています。

「東京ぺっとぼと留」は、表地の50%以上が再生ペット素材からつくられている西武百貨店オリジナル商品のブランドです。97年4月の「容器包装リサイク
ル法」の施行に基づいて回収したペットボ
トルを原料に用いています。

建装を柱として環境に配慮した商品・サ百貨店の店舗内装の実績・ノウハウをービスの提案・提供を行っています。

生かしてリサイクル・リユース素材の建材利用を促進するとともに、カーテンやカーペットなど、再生PET素材を使ったインテリ

環境（機器／包材・資材）

ア・ファブリック商品の採用拡大に努めてリサイクルシステムや環境機器のご提います。また、世界品質を誇るインテリアブ

案、リサイクル商品の開発など、持ち前のランド「ノール」（本社のあるアメリカで「ISOコンサルティング力を生かしてハードから

14001」
を取得）の取り扱いも行っています。

ソフトにいたるまで、法人の環境ニーズを幅広くサポートしています。
また、非塩ビのクリアケースやトレー、
ダイオキシン発生の心配がないポリエチ
レン素材のラップ、ケナフ・バガスペーパ
ーをはじめとする非木材紙など、環境への負担が少ない素材を使った包材・資材の開発を行っています。
セールスプロモーション

現在、最も大きいウエートを占めるビジネス領域として、素材から使用時、廃棄までのすべてのプロセスを通じて環境に配ペットボトルから再生商品までギフト

法人向けの中元・歳暮ギフトやホテル・公共施設へのブライダルギフトパッケージ
として、オーガニック商品などの食品ギフトをはじめ、環境負担の少ない商品パッケージを企画・開発し、お届けしています。

外商事業部では99年度、27億円の目標に対し、28億3,000万円の販売実績を達成しました。環境に配慮した商品・サービスへのニーズがま慮したノベルティ商品などの提案を行い、すます高まる中、2000年度はさらにクライアント企業のプレゼントキャンペー

高い目標を掲げて、より積極的な活ンの成功を支えています。

動を展開しています。

99年に新規出店した東戸塚西武では「エコステーション」
を開設し、ショールームとしてお客さまへの提案を行っています（P.23参照）

環境に配慮したノベルティ商品
10回収されたペットボトルは、異物を取り除いた上で破砕機でフレーク状に破砕。その後、「ペレット」という再生原料の形に加工されて、繊維メーカーや容器製造メーカーなどに販売されます。メーカー側では、この「ペレット」から布製品やさまざまな容器・生活用品を再生産しています。例えば、1.5リットルのペットボトル25〜26本で1枚の毛布にリサイクルされます。

外商事業部環境商材取扱額推移 単位：億円
1997年〜1999年実績及び2000年度目標値

40

40.0

35
30

28.3

25

再生PET素材を使ったロフトのユニフ
ォーム

22.5

20
15

15.0

10
5
0
97年度

98年度

99年度 2000年度目標

16

西武百貨店の環境方針に基づく

14 の取り組み

11

取り組み

廃材品のリサイクル促進
99年９月にリニューアルしただるまや西武の工事では、建築廃材物のその他に改善すべきだと考えていること分別を行いました。また、10月にオープンした東戸塚西武の工事でも、「ISO14001」の認証取得企業である
熊谷組が、ボードやダンボール、鉄屑などの建築廃棄物の分別・リサイ

環境問題への取り組み

クルを行いました。

にゴールはありません。社
会的責任のもとに企業や12個人が意識を高め、努力

取り組み

防災訓練の参加率の拡大を続けていくことが何よりも大切です。私たちは、環想像以上に大気へ悪影響をおよ

境保全のためにやるべきこぼす火災を防止することは、地域社とを常に新しい視点から見会との共生という観点からも重大なテーマです。当社では毎月1回防災

つめ直し、具体的な行動

記念日を設定し、社員全員が年4回に結びつけるように努めて

以上、参加することを前提とした防災訓練を行っています。

います。
開店前の売場での防災訓練

各店舗では部分訓練や説明会も行い、参加できなかった社員へのフォロー訓練も行いました。

13

取り組み

フロン使用機器の削減と管理強化
13

特定フロン使用機器（冷凍・冷蔵ケース）台数の推移 単位：台2,000

1997年〜1999年実績及び2000年度目標値

1,771
1,531

1,500

1,474

食品売場などに設置されている冷ケースや冷凍機のうち、特定フロンを冷媒として使用している機器は、

1,326

99年度の全店合計で1,474台に上っ1,000ています。また、館内冷房のための
大型冷水発生装置にも特定フロンを500使用しているものがあり、99年度は

0
97年度

98年度

99年度 2000年度目標

設備更新で新たに１台が削減された
結果、計16台となっています。
17

冷ケースの温度管理には、商品の鮮度を保つと同時に、機器の故障などによるフロン流
出を防ぐ役割があります。

14

取り組み

環境に配慮した素材の点検
販売員カード環境への負担の大きい素材や環ーパー製に変更し、店頭に掲出して境ホルモンの問題が指摘されているいるポスターも99年3月以降、再生紙

素材については、売場の商品から備に切り替え、さまざまなパンフレット類品にいたるまで点検を行い、特に環の作成にも可能な限り再生紙を使用

境ホルモンについては、98年5月に影しています。このほか、99年春から新響が懸念される商品を店頭から撤規作成分のネームプレートや販売員去しました 。また 、従 来 から古 紙

カードが再生PET素材のものに変わ100％の再生紙を使用している一般

り、98年8月からスタートした再生ペッ用の手付袋に加え、ご進物用もサトト素材のユニフォームの着用は、いウキビの繊維を素材とするバガスペ

までは14店舗に広がっています。

ネームプレート

リサイクル
ユニフォーム

店頭に掲出しているポスターや、お客さまにお送りしているDMのはがきにも再生紙を利用しています。
私物袋左）簡易包装に多く利用されているポリ
手付袋は焼却しても塩化水素等の有害 ガスを発 生しない ポリエチレン 製
中央）再生紙を使用した手付袋 右 ）バガスペーパー製のご進物用手付袋

売場で使われている再生PET素材によるプライスカードスタンド

18

EDUCATION
社員一人ひとりの意識づくり・教育活動
環境への取り組みも毎日の業務のひとつ、という意識づくりが大切だと考えています。
「環境デー」の朝礼で環境方針を唱和します

西武百貨店では毎週1回、朝礼を利用して「環境考え、一人ひとりの意識を高めあっています。

に対する取り組み」について話し合う機会を設け、月ごとの重点テーマには、環境推進室が設定する「環境デー」
としています。店舗によって「環境デー」

全店テーマと各店の環境管理委員会が設定する独の曜日は異なりますが、そこでは毎回、「全社行動基自のテーマがあり、具体的なテーマの例としては、ゴ準」と「領域別行動基準」に続いて「環境方針」の前ミの分別回収の徹底、不要照明の消灯の徹底、無文を全員で唱和するとともに、月ごとに設定する重点

駄な流水の抑制などがあります。

テーマに基づいて環境問題への取り組みを真剣に環境デー・全社月間テーマ
1999年
03月「ISO14001」認証取得のための準備
04月「ISO14001」について基本的な知識を身に社員全員が常に身につけている「販売基本ルール」にも環境についてのページがあり、一人ひとりが業務の中で具体的に取り組むべき活動について記入しています。

つけよう
05月 廃棄物の削減とリサイクルの促進について
06月 環境月間の取り組みについて
07月「環境に配慮した商品の取り扱い拡大」について08月 省資源（紙類使用量の削減）について
09月 省エネルギー（電力使用量）の削減
10月 省資源・簡易包装のおすすめ月刊で発行されている社内報には、社内の環境活動をレポートする「環境365日」
を連載。

11月「ISO14001」取得後の活動成果について
12月 繁忙期の取り組み
2000年
01月 2000年のスタート月にあたり
02月「ISO14001」の基本知識

1999年1月から店舗のバックヤードや事務所に掲示しているポスター。キャラクターの「エコちゃん」
は社員からの環境マーク募集で集まった617作品のひとつ。

19

すべての社員が環境活動に取り組むためには

新入社員、パートナ
ー、派遣社員の別を問わず、入 店 時には必ず環境問題
に関する研修が行われます。

同じ水準の知識と意識をもつ必要があります。

●入店時研修売場・事務所を問わず勤務するすべての人を対象に、入店時研修の必須項目として「環境問題への取り組み」を実施しています。
99年度は全店合計でパートナー926名、派遣社員約１万2,000名を対象に実施しました。

●層別環境教育
層別環境教育としては99年11月、「百貨店に関わる環境

層別環境教育

法規制」、「地球環境問題について」、「当社の環境活動」の３つをテーマに、パートナーを含む約１万1,700名の社員を対象とする研修を行ったほか、2000年１月には社員および派遣・テナント店長も対象とした「自覚の確認アンケート」
を実施しています。

層別環境教育で行われた「自覚の確認アンケート」●特定教育
特定教育としては年２回、業務委託先社員を含むPCB・
フロン・自家発電・ボイラー・廃棄物処理関連業務の担当社員を対象に、運用・運転管理手順についての研修を行っており、99年度は約380名が受講しました。

●緊急事態対応手順テスト
緊急事態に備え、その対応手順の検証を行っています。
特定教育●内部環境監査員の養成
環境マネジメントシステムにおいては、環境活動の実行度を外部の監査に委ねるだけでなく、社内にもセルフチェック

重油漏れの対応
手順テストを実施機能を持つ必要があります。これがいわゆる「内部環境監査」
ですが、西武百貨店では99年10月、新任の総務人事課長
をはじめ、店舗環境管理委員会事務局の担当者などを対象に内部環境監査員認定研修を行い、環境関係法律や環境マネジメントシステム、内部環境監査の進め方などに関する講義と修了試験を実施しました。また、11月には内部環境監
査員として認定された各店総務（人事）課長・施設（安全管理）課長・環境プロジェクトメンバー計63名を対象に、スキルアップを目的とした内部環境監査員の研修を行っています。

内部環境監査員を対象としたスキルアップ研修

20

COMMUNICATION
環境活動とコミュニケーション
地域の環境活動を通して社外から貴重な声をいただいています。

福井ケーブルTV「集まれ！福井っ子」
よりパトロール後、こどもたちがまとめた
環境活動マップ

全社で標準化して行う取り組みがある一方で、それぞれの店舗が地域社会の一員として地域の方々といっしょに行っている活動があります。また、当社の環境活動を紹介したり、社外からの声を集める機
会をつくる努力をしています。広く社外の方々に理解され、支持される環境マネジメントを実現するために、
今後とも力を入れていこうとしているのがコミュニケーション活動です。

「集まれ、エコ・パトロール隊！」のこどもたちがだるまや西武を見学
3月29日に福井市中央公民館によって行われた「集まれ、エコ・パトロール隊！」は、環境活動に取り組んでいる企業などを見学し、環境を守る気持ちを育てることを目的としたイベント。市内の小学生47名が参加し、だるまや西武へも パトロール のため来店しました。こどもたちはリサイクル素材を使った商品の売場やダンボー
ル回収の様子を見学し、レジでは包装紙や紙袋に再生紙が使用されていることを手にとって確かめました。環境を守るために何をすればいいのか、考えはじめるよいきっかけとなりました。

「エコライフ・フェア'99」（上・右上）

各地域の環境フェアに
参加

高槻西武で
「環境・ゴミ問題絵画コンクール」開催「エコアクションさっぽろ'99」「世界環境デー」（6月5日）にちなみ、国立代々木競技場・渋谷プ
ラザでは、99年6月5日・6日の二日間、環境庁・東京都・渋谷区などが主催する「エコライフ・フェア'99」が開催されました。西武百貨
店の展示テントでは、当社の環境に対する取り組みをパネルで説明したほか、外商事業部が扱っているリサイクル商品や環境に配慮して生産されたSP商品、ユニフォーム商品、再生PET素材使用の「東京ぺっとぼと留」開発商品などを展示。アンケートなども実施し、ご来場者から当社の活動へのご意見や助言をいただきました。
そのほか99年6月12日・13日「環境にやさしい製品展」に旭川西武が、同年7月31日・8月1日「エコアクションさっぽろ'99」に札幌西武が、同年10月23日・24日「'99とやま環境フェアー」に富山西武が、2000年2月2日〜6日「第34回船橋市生活展」に船橋西武がそれぞれ参加しました。

21

高槻西武では、ＪＲ高槻駅への連絡口の壁面を利用して「小学生 環境・ゴミ問題絵画コンクール」
を1998年9月2日から14日まで行いました。高槻市商工会議所婦人会との共催で、高槻市内の小学生約400名の作品が展示されました。

「八尾市消費生活入門講座」で「百貨店と環境問題」の講師を八尾市が主催する「消費生活入門講座」の百貨店編として、2000年5月25日、八尾市文化会館で八尾西武の環境管理委員会事務局長が「百貨店と環境問題」をテーマに講師を務めました。八尾西武が取り組んでいる
環境活動を具体的に紹介する一方、参加者の皆さまから多くの質問やご意見などをいた
だき、環境にやさしい消費生活について考えを深めあうことができました。

社内外のコミュニケーションを活発にする仕組み「環境情報通知書・対応書」を導入
当社では、お客さまやお取引先、社員など、社内外からの環境に関する情報を伝達し、すみやかに対応策を講じるために「環境情報通知書・対応書」を導入しています。
情報の流れ

事例 1
お客さま

富山県の環境活動の普及

地域・行政

お取引先

啓発を行っている（財）とやま
環境財団からの出展要請を受け、「 99とやま環境フェア」に参加を決定。富山西武、
外商事業部、本部の連携により、参加申し込みや出展準備がスムーズに進み、10月23・24日に実施となりました。

事例 2
池袋西武の「お客さまの声BOX」に「トイレの水が流れすぎ。

店舗
1
発
信
2
対
応
指
示

3
結
果
報
告

省資源を!」とのご意見が寄せられ、ただちに放水流量を調査しました。結果的に異常は見受けられませんでしたが、これを機に全店を調査するとともに、社員用女性トイレに擬音装置を設置し、年間１万3,000トンの使用量削減に結びつけました。

環境推進室

22

S T A T I O N
E C O

循環型社会に向けた新しい店づくり1999年の秋に新規出店した東戸塚西武
では、「エコステーション」が大きな力を発揮しています。生ゴミをリサイクルして
屋上の緑化に肥料として還元するなど、循環型の仕組みづくりを進めています。

資源ゴミ・リサイクル

トラッシュコンパクター
固形
燃料

廃プラス
ティック
ビニール

製紙
原料

ダンボール
膨大な量をコンパクトに圧縮し、リサイク
ル業者への輸送を容易にします。

クリーンヒートパッカー（発泡スチロール溶融機）

2000年４月に東戸塚西武が、7月にはオーロラモールの管理会社である（株）
ミレニアム企画（西武百貨店関連
会社）
が「ISO14001」認証を取得し、ショッピングセン
ター全体で環境意識が高まっています。

プラス
ティック
原料

発泡
スチロール

「エコステーション」は、店舗で発生するゴ

発泡スチロールを溶かし、ビデオケースなどの原料になります。

ミを分別し、中間処理や保管を行う施設です。地域の方々や自治体に廃棄物などの負担をできるかぎりかけないことを目指して、建分別後の管理物の設計段階から導入が計画されました。
この「エコステーション」によって、東戸塚

ゴミック（ゴミ貯留機）西武では廃棄物の70％以上をリサイクルして
います。

ミックス
ペーパー

製紙
原料

可燃ゴミ

焼却

お客さまや社員が分別ゴミ箱に捨てたゴ
ミは、エコステーションに集められます。
エコステーションでさらに細かく分別され、リサイクルに向けての中間処理や、再生可能なミックスペーパーを圧縮して貯留。搬出時は専用トラックのコンテナに連結し、ドラムの回転力を利用して押し出します。人の手をわずらわせません。

最終処分までの保管を行います。
コンポスト
生ゴミをコンポスト（肥料化）
してリサイクル。外部で最終処理の後、一部は屋上の約6万株の植物の肥料に使われています。

生ゴミ

魚腸骨

︵バ
生イ
ゴオ
ミラ
処ン
理ナ
機ー
︶

23

かばちゃん
（缶圧縮機）
鉄・非鉄
原料

缶
廃油

石けん

ビン

ガラス
原料

新聞・雑誌

製紙
原料

粗大ゴミ

粉砕・
埋め立て

アルミ缶・スチール缶を判別してプレスし、コンパクト輸送を可能にします。

堆

肥

2000年度「ISO14001」定期審査報告
財団法人 日本品質保証機構
ISO審査本部
主任審査員

上山 太一郎

定期審査実施概要
審 査 結 果 1前年登録審査でのマイナーな不適合事項２件（文書管理、緊急事態対応手順テスト）に対す
本部＝社長、環境管理責任者、環境推進室
る是正処置状況については、登録審査後提出
部門・事業所環境管理委員会＝本部ビルされた是正計画書にしたがって是正され、運用・商品部・外商事業部
されていることを確認した。
店舗＝東戸塚西武（拡大審査対象店舗）、
2今回の定期審査により、「ISO14001」規格に
池袋西武、函館西武、本金西武、
基づく環境マネジメントシステムが維持管理されていると判定した。
aｍｓ仙台西武、宇都宮西武、筑波西武
3定期審査に加え、東戸塚西武の新規追加登有楽町西武、豊橋西武、八尾西武、高知西武
録申請については、審査の結果、現在構築され定 期 審 査日程 ：2000年4月19日〜21日ている環境マネジメントシステムにしたがって活動
J Q A 審 査 員：上山 太一郎、飛田 秀幸、佐々木 智久（目的目標および関連する運用管理、教育訓練、
適 用 規 格 ：ISO14001：1996
内部環境監査、ほか等）
が実施されていることを確認した。
JQA登録証番号：JQA‐E‐0401
審 査 対 象 ：株式会社 西武百貨店

定期審査講評2000年4月19日から21日にかけて、（株）西武百貨店

感いたしました。

の定期審査を実施いたしました。社長へのインタビュー

今回の定期審査では、前年登録審査時のマイナをはじめとし、環境管理責任者、環境推進室ならびにーな不適合事項2件は是正され運用されていることを

12サイト
（店舗）
と本部内の2部門について、環境マネジ

確 認し 、また 、新 たな 不 適 合 事 項 は 認 められず、

メントシステムの継続および改善状況を確認しました。

「ISO14001」規格に基づく環境マネジメントシステムが御社の場合、「ISO14001」の認証を33サイトのマル

維持管理されていると判定いたしました。しかし、文書

チサイトで取得しております。そして全体の環境マネジ

管理、法的要求事項の照合の手続き、環境影響評価

メントシステムについては環境推進室で統括しなが手順、環境関連施設の運用手順等で、ネガティブオブら、環境目的を設定している部門（商品部・外商事業

ザベーション（観察事項）が散見されました。また、環部・商品管理部）および24店舗ならびに本部ビルの境目的に掲げている省エネ・省資源については、百貨

各サイト単位で環境管理委員会を組織し、環境目標

店としての販売付帯に関わる目的と言えます。本業にの達成に向け主体的に環境マネジメントシステムを運関わる環境目的として掲げている「環境に配慮した商用している点が特長であると言えます。今回の審査に品の取り扱い拡大」のさらなる推進も期待いたします。

おいても、各店舗・部門における環境管理委員会の定期審査初日、堀内社長へのインタビューにおいて、活性化が、全社員運動としての環境への取り組みを経営者としての環境保全に向けた力強い決意と真摯支えていることが十分に確認できました。

なお話をお伺いいたしました。社長をはじめ西武百貨

製造業等と比較して、百貨店業という環境負荷の店に働く皆さんのさらなる努力により、「ISO14001」環

低い業種でありながら、全社員に環境への取り組み

境マネジメントシステムの継続的改善が一層図られ、の必要性を意識づけるのは困難な点もあると思われ社会全体の環境保全活動に貢献することを期待して、ますが、審査時の社員の方々へのインタビューでも、講評とさせていただきます。

皆さんが高い意識を持って取り組まれていることを実241999年度の環境活動の成果

1999年度は「ISO14001」の認証取得元年として、環境マネジメントシ
ステムの定着を目的に活動を推進しました。各店舗の環境管理委員会
を中心とした全社員運動を進めることによって、社員の環境に対する意識が高まり、日常業務での体質改善の土壌づくりもできました。
その成果を、「ISO14001」に沿って設定した環境目的・目標の実績数
値としてご報告します。また、この実績をベースとして、1999年度の環境会計システムを構築しました。

［ 2 ］未達成項目の検証

1 環境目的・目標達成状況

1）重油使用量の削減（目標差 ＋49S、目標比 102.5％）（1997年度実績をベースに2000年度を目標の到達点として設定）

24店舗中10店舗が空調や給湯用の燃料として重油を使用していますが、主に猛暑による冷房使用の増加により目［ 1 ］99年度目標達成に向けた具体的活動報告

標を超過しました。

14項目の環境目標のうち、12項目が目標を達成し、2項目が未達成でした。

2）防災訓練参加率の拡大
24店舗中10店舗で目標を達成しました。訓練当日のシフ
ト勤務、個別休日取得者へのフォローが課題と言えます。

97年度

98年度

実績値

実績値

実績値

目標値

廃棄物総量

27,866ｔ

24,944ｔ

23,754ｔ

リサイクル率

21.3%

28.6%

統一ハンガーの利用率

6.0%

手付袋・包装紙

目標達成度

前年比

24,343ｔ

達成（▲589ｔ）

95.2%

34.1%

31.7%

達成
（＋2.4%）

119.2%

8.5%

19.0%

15.9%

達成
（＋3.1%）

223.5%

625ｔ

535ｔ

430ｔ

506ｔ

達成
（▲76ｔ）

80.4%

478ｔ

396ｔ

304ｔ

367ｔ

達成
（▲63ｔ）

76.8%

合計

1,103ｔ

931ｔ

734ｔ

873ｔ

達成
（▲139ｔ）

78.8%

5

電力使用量

303,899Mwh

289,165Mwh

284,206Mwh

6

重油使用量

2,731S

2,207S

2,006S

1,957S

未達成（＋49S）

90.9%

7

水道水使用量3,437Km3

3,139Km3

2,960Km3

3,096Km3達成（▲136Km3）

94.3%

8

出入り車両
（業務用）
数

3,646台3,231台2,900台2,950台

達成（▲50台）

89.8%

0品目

62品目

134品目

130品目

達成
（＋4品目）

216.1%

15億 22億5,000万円 28億3,000万円

27億円

1

廃棄物の削減および2
リサイクルの促進

3

紙類

コピー用紙・伝票・4 使用量 帳票類
省資源・省エネルギー

業務用出入り車両の削減

選定基準商品の品揃え
環境に配慮した 9
アイテム数
商品の取り扱い拡大 10 外商事業部の環境商材取り扱い高11 廃材品のリサイクル
12

防災訓練の参加率の
拡大
館内冷房

その他

13

特定フロン 機器
使用機器の
食品用冷凍・
削減
冷蔵機器

14

25

99年度

環境に配慮した素材の点検

289,110Mwh 達成（▲4,904Mwh）

98.3%

達成（＋1億3000万円） 126.7%

店舗リフレッシュおよびリニューアル時に、環境に配慮したお取引先との取り組みを実施
──だるまや西武の業態革新、東戸塚西武の開店において、廃材品の分別（金属板・木材・石膏ボード）とリサイクルの促進

全社員の60%

80%

85%

100%

未達成
（▲15%）

106.3%

20台

17台

16台

16台

達成
（0台）

94.1%

1,771台

1,531台1,474台1,500台

達成（▲26台）

96.3%

古紙配合率・非木材紙の使用率拡大および環境ホルモン関連商品・消耗品の削減
──手付袋の古紙配合率を30％から40％へ。進物袋を非木材紙（バガス）に切り替え。塩ビ・ラップフィルムを非塩素系素材へ。
販売員カード、社員バッジ、プライスカード入れなどを再生PET素材に切り替え。

［ 2 ］対象範囲●1999年3月1日〜2000年2月29日（財務会計期間と同一）

2 環境会計システム●西武百貨店の全店・全事業所の集計とする。

［ 1 ］考え方

環境保全コストおよび効果については、基本的に環境庁
発 行 の「 環 境 会 計システム 導 入 のためのガイドライン（2000年度版）」（2000年5月公表）に準拠する。

［ 3 ］定義と算出基準
1環境保全コスト
環境保全のための投資額および費用額と定義する。
＊投資の償却……「ISO14001」を取得した1999年度からの環境保全を目的とした設備投資について、減価償却費を経費として集計する。

1費用対効果（貨幣情報）の算出●環境対策費用とその効果を算出することで、効率的に環2経済的効果境投資を実施するための経営ツールとする。

環境保全対策にともない、当社が得られた事業収益や、

2非貨幣情報による集計●環境対策効果について、資源・エネルギー削減量・廃棄物費用の節減を貨幣単位で把握する。
3環境保全効果●環境保全対策に関わる効果。環境負荷量やその増減を削減量・環境汚染物質削減量（CO2削減量）などの物量値による把握。
●記述情報を取り入れ、お客さまや社員に分かりやすい環

物量単位で把握（測定）する。
●数字では表現しきれない効果（教育効果など）
を「ISO14001

境会計システムを導入する。

に基づく環境活動」（記述式）
として把握する。
単位：百万円

費 用

分類

事業
エリア内

効 果

環境保全コスト

経済的効果

項目

項目

貨幣効果

省エネ・省資源・資源循環関連など

584

メンテナンス投資（外気冷房導入ほか）／
営繕費（公害防止・
地球環境保全ほか）
廃棄物処理費用など

投資 経費
725

1,303

環境保全効果
物量単位

ISOに基づく環境活動（記述式）

CO2合計（直径14cm×高さ8m樹木▲2,044本）

・ハンガー納品代行システムやリターナブルコンテナを利用したダ
ンボールの削減・分別の徹底によるリサイクルの促進
・両面コピー・片面使用済み用紙の再利用によるコピー用紙使
用量の削減
・スキャン棚卸率向上による伝票類使用量の削減
・エレベーターの使用を控え、階段の「2up3down運動」推進
・社内公募のキャラクター付き蛍光灯用節電プレートによる不用
灯消灯
・全店の社員用女性トイレに水流の擬音装置設置
・QR・ECRシステムによる納品車両の削減

電力使用量

・女性社員用ユニフォーム（99年度本金西武・東戸塚西武）、ネ
ームプレート、販売員カードなど再生PET素材に切り替え

ゴミ総量▲1,190t

286t（4t車▲300台分）

コピー・伝票類▲92t

グリーン購入、外商
環境ビジネス関連業
務人件費

0

101

環境商材の売上総利益など29t

418▲4,959Mwh

＊

上・下流

451t

（一般家庭1,670世帯分／
年）

・牛乳パック・ペットボトル・
トレイの回収（9店舗）
・外商事業部環境商材の拡大
環境機器の紹介、LCAまで配慮したノベルティ商品のプレゼン
テーション、再生素材ユニフォームの提案、リサイクル・リユース
素材の建装ビジネス提案
・簡易包装のおすすめによる包装紙・袋類用紙使用量の削減

水道水使用量管理活動

環 境 教 育 、「 I S O
1 4 0 01」審査費用、
環境マメジメントシス
テム運用人件費など

0113

環 境 教 育、環境マネジメントシ
ステム関連など

6▲179km3

28t（50mプール72個分）

重油使用量

▲201S

研究開発

環境保全に資する研究開発コスト00

社会活動

店 頭 ゴミ分 別 3 連
B O X 、店 舗 外 周 緑化、環境展出展、社
会活動・情報公開関連人件費など環 境 保 全 に 関 わる
罰金など

0

0

725

1,548

0

環境保全に資す
る研究開発効果0

緑化・美化などの環境改善効果、環境情報の公表、環境広告など

0

環境保全に関わる訴 訟 回 避など

0

（直径14cm×高さ8m樹木▲2,333本）

1,008

1,802t

業務用出入り車両数▲1,204台

31

合計

・環境に配慮した素材の点検、環境負荷の少ない商品パッケー
ジの企画・開発準備

826t（1,284Sガソリン使用量削減）

・全店の出入り口にお客さま向け「ゴミ分別回収BOX」の設置
・店舗外周清掃実施
・環境展への参加（環境庁主催「エコライフ・フェア」、旭川・札
幌・富山の地域環境フェア）

包装紙・袋類

▲105t

環境損傷

148t

・
「入店時研修」「層別環境教育」などの環境教育による社員一人ひとりの知識と意識の向上
・毎週1回「環境デー」を設定。日ごとの重点テーマに基づいて、
環境問題への取り組みを徹底
・社内研修制度に基づく内部環境監査員の養成・スキルアップ
・「ISO14001」に基づく環境マネジメントシステムの構築・運用

34t
・フロン・自家発電機・ボイラー・廃棄物処理関連などの環境負荷が高い業務に関する手順書の整備と従業員への教育徹底、緊急事態への対応手順テスト実施によるリスクマネジメントの徹底
1,802tは、国民の1年間の1人あたりの日常生活から発生するCO2の量に換算して6,570人分に相当＊上・下流＝生産・サービス活動にともなって生じるインプット・アウトプットのコストと効果

26

2000年度の環境への取り組み
環境活動の大衆運動化を目指して

1999年度、私たちは百貨店業界初の「ISO14001」認証をマルチサイト方式で取得し、『環境元年』
としてシステムの定着を推進してきました。しかし、システムの整備が進んでも、やはり環境への取り組みには一人ひとりの問題意識が不可欠です。
2000年度は現在の環境目的・目標の到達年度です。その目標の達成とさらなるステップアップを目指し、私たちは環境活動
を全社員運動として取り組み、日常業務および生活全体のなかで推進していきます。

「環境記念日」を制定し社員の意識づくりを強化
1999年4月9日に「ISO14001」認証を取得したことにちなみ、この日を当社の「環境記念日」としました。2000
年4月9日は、「店舗外周の清掃と売場内クリンリネス」
を
全店共通テーマとして活動を行いました。その後、毎月１回を「外周清掃デー」と定め、全店で実施しています。

「西武オリジナル・エコロジーバッグ」の
販売開始
ECO

2000年４月から「容器包装リサイクル法」が完全施行され、行政面からもゴミの減量化が義務づけられました。
当社では、簡易包装への取り組みをさらに推し進めるため、「マイバッグ運動」に向けたオリジナル・エコロ
ジーバッグの販売を2000年6月から始めました。売上金の一部は、当社の環境記念日（毎年4月9日）に環境

1リバーシブルタイプ 800円。ドローストリングで巾着型にも変化します。

保護団体へ寄付します。
●取り扱いは婦人雑貨（ハンドバッグ）
売場と食品売場です。
2ベーシックタイプ 600円。インナーポケットとキーフック
をつけ、機能性にこだわりました。いずれのタイプも、素材はペットボトルのリサイクルから生まれた再生PETです。

「環境選定基準商品」の取り扱い拡大2000年度の目標、200アイテムに向けて「環境選定基準商品」
を拡大するとともに、環境負担の少ない商品をお求めになるグリーンコンシューマーのお客さまにとってより分かりやすい表示を実現するため、基準づくり
やアイキャッチの検討を行います。また、ＰＢ商品については、パッケージの軽量化・簡素化など、環境商品にふさわしい仕様に取り組みます。
27

2000年9月から取り扱いを開始するオーガニック食品
「ＯＡＯ
（Ｏｒ
ｇａｎ
ｉ
ｃＡｇ
ｒ
ｉ
ｃｕ
ｌ
ｔ
ｕ
ｒ
ａ
ｌＯｒ
ｇａｎ
ｉ
ｚａ
ｔ
ｉon）
」

事例・成果をパネルで解 説したほか、商品や環 境 機 器も多数展示しました。

「エコライフ・フェア2000」に参加

2000年6月10・11日の2日間、都立代々木公園（東京都・渋谷）
で行われた「エコライフ・フェア2000」に出展。環境方針にかかげられている「自然との調和」「地
域社会との共生」の２テーマに加え、「地域環境にやさ
しい社会づくりのため、皆さまとともに歩みます」
をキャ
ッチフレーズに、当社の環境活動を紹介しました。

I Tの活用でゴミを出さない仕組みを実現
新ギフトシステムの導入
2000年のお中元からスタートした新ギフトシステムでは、前年のお歳暮でのお買い上げ実績に基づき、お届け先情報などがあらかじめコンピュータに登録されています。新たにご注文を承る際には、すべてコンピュー
タ画面上でのご確認・修正となり、その情報はギフト
包装センターや配送センターへオンラインで送信されるため、伝票・帳票類の使用量の削減に大きな効果を発揮しています。
スキャン検品・棚卸の拡大
納品受け入れの際の検品や年２回の棚卸での商品
タグのバーコード・スキャン利用率をさらに高めるため、お取引先企業との取り組み拡大や店舗の体制づくりを積極的に進めていきます。
電子帳票化の推進
1998年7月に施行された「電子帳簿保存法」を受け、商 法で作 成・保 存が 義 務 付けられている法 定 帳 票7枚複写だった
配送伝票も1枚に（1999年現在、保管している法定帳票は6.9トン）の電子管理化に取り組みます。また、44.7トンにのぼる一般帳
票についても統廃合を進め、紙使用の削減を図ります。

新規オープン・岡崎西武の環境対策
2000年9月22日新規オープンの岡崎西武（愛知県）
では、建築廃材の分別・リサイクルを積極的に推進する
一方で、近隣の生活環境の保全を最優先し、きめ細かく注意を払いながら工事が行われています。また、東戸塚西武のエコステーションでの実績を踏まえ、最新の郊外型ショッピングセンターの核テナントにふさわしい設備
として、高いリサイクル率を誇る環境対応システムの導入を計画しています。
28

2000年度の環境への取り組み
環境活動の大衆運動化を目指して

コンサルティング力を高め、環境ニーズにお応えする外商事業部の環境ビジネス
2000年度は、1999年度にも増して環境に配慮した提案を、企業や自治体などのお客さまから強く求められています。
外商事業部ではそれらのニーズにきちんとお応えしていくために、お取引先とも年に２回の情報交換会を設け、環境商材開発のためのネットワークづくりを進め

コンサルティング力を高めるため、「ISO14001」や環境関連法規のセミナーを実施ています。
また、2000年４月に完全施行された「容器包装リサ
イクル法」、それにひき続き2001年４月から施行される「食品廃棄物リサイクル法（仮称）」への対応に重点をおき、包材・資材と環境機器の分野に力を注いでいます。単なる商品のご提案ではなく、当社の「ISO14001」
取得経験をふまえたノウハウと環境機器などをパッケージ化して、コンサルティングを行いながらお客さまのニーズにお応えするのが外商事業部の務めだと考えています。

年に２回行われるお取引先との情報交換会

事例紹介「マクドナルド」に生ゴミ処理機器を納入

日本全国に約3,000の店舗網をもつ日本マクドナル
ド株式会社では、2000年4月から生ゴミ処理機の導入を開始しました。外商事業部がご提案したこの機器は、ガスによる自家発電の余熱を利用し、真空乾燥により生ゴミの乾燥・飼料化を行うものです。2000年度から順次導入し、2001年施行の「食品廃棄物リサイクル法」に全面的に対応する計画です。

当社のホームページでも、外商事業部の環境ビジネスを紹介しています。

29

会社概要
本社所在地 〒171-8569

東京都豊島区南池袋1-28-1

TEL.03-3981-0111
本部所在地 〒171-8530

東京都豊島区南池袋1-16-15 西武池袋ビル

TEL.03-3989-0111
代表者

代表取締役社長／堀内 幸夫

設立

1940年3月14日

資本金69億1,102万円

業績

売上高

営業利益

経常利益

1998年2月期 6,138億2,200万円 106億7,900万円 53億8,600万円
1999年2月期 5,724億6,800万円 126億2,800万円 63億5,200万円
2000年2月期 5,761億2,900万円 136億3,200万円 38億5,400万円

商品構成

ファッション関連：67.2％、雑貨インテリア関連：10.5％、
食料品：18.2％、その他：4.2％（2000年2月実績）

事業所数

本部1、店舗24、外商事業部7、海外駐在事務所5、物流センター2

従業員数

9,602名（パートタイマー含む）

関連会社

（株）
ロフト、
（株）
シェルガーデン、（株）
ポロ・ラルフ ローレン ジャパン、（株）
ヴァン・クリーフ アンド アーぺルジャパン（、 株）
リバティジャパン、（株）池袋ショッピングパーク、（株）
ミレニアム企画、（株）八ヶ岳高原ロ
ッジ、
（株）
エルビス、
（株）
デ・グリフ・クラブ、ジャン・ルイ シェレル ジャ
ポン
（株）
、
（株）
エフ、
（株）
ファミリイ西武、（株）大沢商会、朝日食品工業（株）、朝日工業（株）

ホームページ http://www.seibu.co.jp●「環境活動報告書2001年度版」は2001年8月に発行の予定です。

30

皆さまのご意見・ご感想をお聞かせください。

この報告書は、私たち西武百貨店の環境への取り組みをお知らせするために作成したものです。私たちの環境活動に関心をお持ちのすべての方々にご理解いただくために、具体的な実績数値や写真などを多く掲載するように心がけました。まだまだ不十分で課題もありますが、この報告書が皆さまとのコミュニケーションに役立てば幸いです。
皆さまのご覧になった感想や、私たちの環境活動へのご意見などをお聞かせいただき、今後の参考にしていきたいと考えています。
まことに恐縮ではございますが、裏面のアンケートの質問事項にご回答いただき、西武百貨店・環境推進室宛てにＦＡＸでお送りいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願い申しあげます。

西武百貨店

環境推進室

FA X : 0 1 2 0 - 7 7 - 1 4 8 4 （フリーダイヤル）

この報告書は、当社のホームページでもＰＤＦファイルにより全ページ掲載しております。

http://www.seibu.co.jp

「 環 境 活 動 報 告 書 」に 関 す る ア ン ケ ー ト

FAX：0 1 2 0 - 7 7 - 1 4 8 4

西武百貨店 環境推進室

Q1 「環境活動報告書」をどのようにお知りになりましたか？
①西武百貨店ホームページ②西武百貨店の社員から③新聞・雑誌④その他（）

Q2 「環境活動報告書」をどのようなお立場でお読みになられましたか？
①消費者・お客さま
⑦学生

Q3

②お取引先

③行政

⑧西武百貨店の近隣にお住まいの方

④報道

⑤金融機関

⑥企業の環境担当者）⑨その他（具体的に：本誌についてお答えください。
●読みやすさについて①大変わかりやすい②わかりやすい③ふつう④わかりにくい「わかりにくい」理由についてお聞かせください。

●内容について①充実している②普通③不充分●掲載されているなかで、どの項目に興味を持たれましたか？

Q4

西武百貨店の環境活動に関して、今後どのようなことを期待されますか？

Q5

その他、ご意見やご希望がございましたら、お聞かせください。

● ありがとうございました。おさしつかえなければ下記にもご記入をお願いいたします。
お名前

性別

男 ・ 女

年齢
歳

ご住所
ご職業
（勤務先）

ご連絡先
（TEL）

ご自宅 ・ 勤務先

お問い合わせエコマーク認定の再生紙を使用しています。

西武百貨店 環境推進室〒171-8530

東京都豊島区南池袋1-16-15 西武池袋ビル

TEL 03-5396-3208

FAX 03-5396-5206

000718※本誌は再生紙100％・大豆油インキを使用し、再生可能です。