AXIS Companion
２段階認証アプリご利用ガイド
Ver.1.2㈱バッファロー・IT・ソリューションズ
更新日：2024/8/22

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1•

2段階認証アプリの導入手順（スマホ・タブレット）・・・ P.4•

2段階認証アプリの導入手順（PCブラウザ）・・・ P.7•

2段階認証でのログイン手順（AxisCompanion）

・・・ P.18•

2段階認証の初期化手順

・・・ P.22•

その他機能・・・ P.29※※本アプリケーションの仕様はサービス提供元により予告なく変更される場合がございますので、あらかじめご了承ください※※
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AxisCompanion_2段階認証の手順
事前準備
・カメラ閲覧アプリ [Axis Companion]を導入した端末※AxisCompanionインストール方法や操作方法は別紙「防犯カメラご利用ガイド_ACC4」参照

・アカウント登録用QRコード
認証アプリに対象のAxisアカウントを登録するためのQRコード※事前にBITSより配布させて頂いた書面をお手元にご用意ください
・認証アプリ [Google Authenticator（グーグル オーセンティケーター）]を導入する端末
iOS版 / Android版 / PCブラウザ版 ※次項より導入方法を解説します
Tips:
AxisCompanionでは認証アプリとして下記2種類に対応しています[Google Authenticator] [Microsoft Authenticator]
弊社では導入、操作が比較的容易な[Google Authenticator]を推奨していますが既に[Microsoft Authenticator]をご利用の場合はそちらへご登録いただいても問題ありません。

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AxisCompanion_2段階認証の手順

2段階認証アプリの導入手順（スマホ・タブレット）

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AxisCompanion_2段階認証の手順（スマホ・タブレット）
認証アプリの導入（スマホ・タブレット版）
スマートフォンもしくはタブレットにアプリを導入します
AndroidとiOSで導入方法が異なります【Android】「右のQRコード読み取り」もしくは「Google Authenticator」で検索してアプリを導入してください。

【iPhone・iPad】
インストールCONFIDENTIAL

5AXIS_2段階認証の初期設定手順（スマホ・タブレット）
認証アプリの設定（スマホ・タブレット版）
1.インスールしたGoogle Authenticatorを起動
2.「コードを追加」もしくは右下の「＋」ボタンを押す
3.「QRコードをスキャン」を選択※カメラの使用許可表示が出た場合は許可する
4.カメラが起動するため事前配布のQRコードを読み取る
5.読み取りが完了して6桁の数字が表示されれば設定完了※カメラが無いもしくは使用できない端末の場合
３．「セットアップキーを入力」を選択
４．事前配布の書面からセットアップキーを手動入力

123 456※アプリ側の仕様変更等で見た目が変わる場合があります

Tips:
Googleアカウントでログインすると複数の端末で設定を共有できます。※ログインせずに本書の方法で1台ずつ複数台に設定することも可能です。
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AxisCompanion_2段階認証の手順

2段階認証アプリの導入手順（PCブラウザ）CONFIDENTIAL

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AxisCompanion_2段階認証の手順（PCブラウザ）
認証アプリの導入（PC版）
PCのブラウザにアプリを導入します。
対象のブラウザは以下３種
・Google Chrome
・Mozzila FireFox
・Microsoft Edge

【Chrome】
クローム【FireFox】
ファイアフォックス

Tips:
どのブラウザでも導入するアプリ、導入後の操作方法に違いはありません。

Authenticator【Edge】
エッジ

for Google Authenticator
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AxisCompanion_2段階認証の手順（PCブラウザ）
認証アプリの導入（Google Chrome）①①ブラウザ右上の三点リーダーからメニューを展開②メニューから「拡張機能」を選択③さらに表示された選択肢から「Chromeウェブストアにアクセス」を選択②③

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AxisCompanion_2段階認証の手順（PCブラウザ）
認証アプリの導入（Google Chrome）④④ウェブストアの検索から「authenticator」を検索⑤拡張機能「Authenticator」を選択⑥Chromeに追加を選択
インストール完了⑤⑥

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10AxisCompanion_2段階認証の手順（PCブラウザ）
認証アプリの導入（MicroSoft Edge）①ブラウザ右上の三点リーダーからメニューを展開②メニューから「拡張機能」を選択①③表示されたポップアップから「拡張機能の管理」を選択④表示されたページからのChromeウェブストアへのリンクをクリック②③④
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AxisCompanion_2段階認証の手順（PCブラウザ）
認証アプリの導入（MicroSoft Edge）⑤ウェブストアの検索から「authenticator」を検索⑥拡張機能「Authenticator」を選択⑤⑦インストールを選択※ポップアップが出た場合は許可→拡張機能の追加を選択⑥

インストール完了⑦

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AxisCompanion_2段階認証の手順（PCブラウザ）
認証アプリの導入（Mozzila FireFox）①ブラウザ右上の三本線からメニューを展開①②メニューから「アドオンとテーマ」を選択③アドオンを探すから「authenticator」を検索②

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AxisCompanion_2段階認証の手順（PCブラウザ）
認証アプリの導入（Mozzila FireFox版）④検索結果からAuthenticator を選択⑤Firefoxへ追加を選択※確認のポップアップが出た場合は追加を押す④

インストール完了⑤
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AxisCompanion_2段階認証の手順（PCブラウザ）
PC版アプリ操作方法（共通）
ブラウザ右上付近の拡張機能アイコンをクリックし「Authenticator 」を選択
※各ブラウザの拡張機能アイコン

ChromeEdge

FirefoxAuthenticatorアプリがポップアップ表示される

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AxisCompanion_2段階認証の手順（PCブラウザ）
PC版アプリ操作方法（共通）①②Authenticatorアプリ④③①編集ボタン（）を押す②追加ボタン（）を押す③手動入力を選択④発行者とシークレットキーを入力してOKを押す
発行者＝AXIS ID（メールアドレス）
シークレット＝通知書面に記載のセットアップキー※32桁の英数字となります。
スペースなしで続けて入力してください。

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AxisCompanion_2段階認証の手順（PCブラウザ）
PC版アプリ操作方法（共通）
6桁のワンタイムパスワードが表示されていれば設定完了となります。

123456Tips:
次回以降はブラウザの拡張機能ボタン→Authenticatorで呼び出せばワンタイムパスワードが確認できるようになります。

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AxisCompanion_2段階認証の手順

2段階認証でのログイン手順（AxisCompanion）

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AxisCompanion_2段階認証の手順
AxisCompanionでの認証設定
AxisCompanionにログイン時に「Authenticator APP(TOTP)」が表示されることを確認※AxisCompanionの導入・操作方法は別紙マニュアルを参照
注意点：「Email」しか表示されない場合はセンター側での処理が必要となります。
お手数ですが保守サポートセンターまでご連絡をお願いします。

Tips:
下部[Manage]はログイン方法の管理機能となり、設定によってはログイン不能となるため必要なき場合は触れないようにお願いします。
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AxisCompanion_2段階認証の手順
ワンタイムパスワードでのログイン操作「Authenticator APP(TOTP)」を選択しワンタイムパスワード入力画面へ移動

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AxisCompanion_2段階認証の手順
認証アプリに表示された6桁のワンタイムパスワードをAxisCompanionのパスワード入力欄へ入力してVERIFYを押してログイン

Tips:
ワンタイムパスワードは約30秒毎に更新されて過去のパスワードは使用できなくなります。

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パスワードの右側に表示された円形が使用期限を表しています。
123456▶

▶

アプリに表示されたものと同じ数字を入力※使用期限内であっても1度使用されたパスワードは再使用できなくなります。
続けて別の端末でログインする場合などはパスワードが更新されるまでお待ち下さい。
（手動更新はできません）

2段階認証による追加手順は以上となります。
ログイン後のAxisCompanion操作は別紙「防犯カメラご利用ガイド_ACC4」をご確認ください。
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AxisCompanion_2段階認証の手順

2段階認証の初期化手順（AxisCompanion）

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AXIS_2段階認証の初期設定手順
2段階認証の初期化
初期化を行うと発行済のQRコード、セットアップキー及びそれらを用いて登録したワンタイムパスワードは全て使用できなくなります。基本的には操作不要ですが、機器やサイト側のトラブルの際に必要に応じて保守センターより操作をお願いする場合があります。

Tips:
次ページ以降の操作に従って進める途中で稀にユーザー名/パスワード入力のポップアップやアクセスエラーの画面が表示される場合があります。これらは一時的な内部エラーのため表示された場合は一旦Companionを終了して再度ログインから実施してください。

入力してもログインできないため「キャンセル」で閉じてください。
アクセスエラーが表示された場合は一旦Companionを終了して立ち上げ直してください。
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AXIS_2段階認証の初期設定手順
2段階認証の初期化
管理画面へ入る①AXIS ID/PWにてAxisCompanionへサインインする②下図どちらかの画面になるため赤枠で囲った部分をクリックする

①

Tips:
アプリへの登録状況等によりどちらの画面に遷移するかが変化します※Emailは表示されない場合あり②②
ワンタイムパスワードを求める画面が表示される場合は「MANAGE YOUR AUTHENTICATORS」をクリック
CONFIDENTIAL

Login/Manageの画面が表示される場合は「Manage」をクリック

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AXIS_2段階認証の初期設定手順
2段階認証の初期化③ワンタイムパスワードが分かる場合は「Authenticator APP(TOTP)」を選択しワンタイムパスワードでログイン③ワンタイムパスワードが分からない場合は「USE A RECOVERY CODE」を選択しリカバリコードでログイン→管理画面へのログイン完了

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ログイン完了
ワンタイムパスワードが分かる場合はこちらからログイン③
ワンタイムパスワードが不明・未登録の場合③‘
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Tips：
リカバリーコードは登録用QRコードと同じ書面で配布される８桁の数字となります。
複数個配布されますがどれを使用しても問題ありません。
ただし使い捨てとなるため1度使用したコードは再使用できません。
※再発行方法は本書「その他の機能」に掲載

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AXIS_2段階認証の初期設定手順
2段階認証の初期化
管理画面での操作
Authenticator APP (TOTP)を選択※2つある場合は上側REGISTER A NEW AUTHENTICATOR APPを選択→QRコード画面が表示される
認証方法管理画面

SAMPLE※表示されない場合あり

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AXIS_2段階認証の初期設定手順
2段階認証の初期化
認証アプリへの登録（再登録）表示されたQRコードを使用して認証アプリへ登録する ※登録方法は本書導入手順参照※QRコード下の「Can’t scan it?」をクリックすると手動入力用のセットアップキーが表示されます
Tips：
画像のスクリーンショットもしくは印刷等でコードを保存しておくと、別の端末で認証アプリを使用する場合や故障などで再登録が必要になった際に使用できます。
スマホ・タブレットはアプリ
からQRコード読み取りSAMPLE

987 654
再登録の場合は下側が新しい
コード

ABCD1234EFGH56.........

PCブラウザ版およびQRコードを読み取れない端末の場合はセットアップキーを入力
CONFIDENTIAL※セキュリティ上、後から発行済みのコードを確認することはできません。

987 654

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AXIS_2段階認証の初期設定手順
2段階認証の初期化
アプリへの登録が完了したら「NEXT」で次の画面へ新たに登録したワンタイムパスワードを入力して「REGISTER」で再登録完了
Thank you!画面で「CONTINUE」を押すと元の画面へ戻ります。

987 654987654

Tips：
REGISTERのタイミングで新たなQRコードおよびワンタイムパスワードが有効になり同じアカウントで過去に登録済みのワンタイムパスワードが使用できなくなります。
不要になったワンタイムパスワードは本書「その他の機能」を参考にアプリから削除してください。
CONFIDENTIAL

初期化・再登録完了

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AxisCompanion_2段階認証の手順

2段階認証
その他機能

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29AXIS_2段階認証の初期設定手順
アプリから不要なワンタイムパスワードの削除
削除が必要になるケース
・同じQRコードから重複登録した場合
・QRコードの初期化・再登録を行った場合
iPhone/iPad
該当のワンタイムパスワードを左へスワイプし赤いゴミ箱マークをタップ

Android
該当のワンタイムパスワードを長押し→右上に表示される
ゴミ箱マークをタップ

PCブラウザ右上の編集アイコンをクリック→該当のワンタイムパワードの左上の削除アイコンをクリック

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スワイプ

CONFIDENTIAL

長押し

987 65430

AXIS_2段階認証の初期設定手順
リカバリーコードの再発行
管理画面へ入る ※詳細な手順は本書「2段階認証の初期化手順」参照「CREATE NEW RECOVERY CODES」を選択
8桁のリカバリーコードが複数個発行されるため印刷やテキスト保存でバックアップを取る
CONFIRMで完了

注意：
CONFIRMを押したタイミングで過去発行したリカバ
リーコードは使用・不使用問わず全て使えなくなります。

新しいリカバリー
コード

CONFIDENTIAL

Tips：
リカバリーコードは認証方法（登録したアプリなど）が失われた場合でも管理画面へ入れるようにするための救済措置となります。
逆にリカバリーコードが失われた場合でも認証アプリから管理画面へログインすればリカバリーコードの再発行が可能です。

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