安心をお届けします

たくみ 通信株式会社ほけんの匠

損害保険契約に関する注意点シリーズ！

〜契約時は事実を告知し、〜契約時は事実を告告知し、その後変更があれば通知をその後変更があれば通知を！〜保険契約を契約する際などの保険の「傷害保険」では職業やに耳にする「告知義務」
や「通他に契約している保険があるかな知義務」。これに違反するといかなども伝えなくてはいけない保険金が支払われない場合が事項となります。病気の保険のあるので、注意が必要です。

「医療保険」では過去や現在の病歴なども対象となります。

■「告知義務」「通知義務」とは何でしょうか？

ない事項は異なりますので、保険保険契約者または被保険者は、代理店からの説明や質問をしっか保険契約をする時に、保険会社がり聞いておくようにしましょう。

保険によって伝えなければなら定めた事項について事実を申し出る必要があります。これが「告知義務」です。

それぞれの保険に告知義務、通知義務の事項があります。

■特に「通知義務」には注意を！
保険契約がスタートした後の■正しく伝えないとどうなるのでしょうか？

「通知義務」には特に注意が必要です。例えば、「自動車保険」で一方、保険を契約した後に保険正しく伝えていなかった場合、は車を買い換えた時やレジャーに会社が定めた事項について変更がつまり「告知義務」や「通知義しか使わなかった車を仕事にも使生じた場合にも保険契約者または務」に違反した場合には、事故やうようになった時など、「傷害保被保険者は、その変更について遅延災害で損害を被っても保険金が支険」では転職した時などです。ななく保険会社に連絡する必要があ払われないこともあります。

お、危険が少ない職種に転職したります。これが「通知義務」です。

■なぜ重要なのでしょうか？
保険契約においては、保険契約また、違反がわかれば、保険会時など、リスクが減るような変更社側から保険契約を解除することであった場合には、通知をするこがありますので、正しい申告が必とによって保険料が安くなること要です。

があります。

者または被保険者が伝えた内容に各保険の告知義務と通知義務の主な事項

沿って保険の申込書が作成され、それに基づき補償や保険料等の契保険の種類約内容が決められます。そして、事故が発生した場合には、その契告知義務
火災保険保険会社が求めた事項について、ありのまま正しく伝える必要があ「被保険自動車・記名被保険者の情報」「契約台数」「前「他の自動車保険告知義務 契約の等級、事故の有無などの情報」
契約等の情報」
自動車保険

るのです。

■どのようなことを伝えなければならないのでしょうか？

通知義務

動車保険」では過去の事故歴や車の使用目的などです。また、ケガ「被保険自動車の用途車種、登録番号の変更」「被保険自動車の使用目的の変更」「他の傷害保険契約等の情報」
告知義務 「被保険者の職業・職務」
傷害保険
通知義務 「被保険者の職業・職務の変更」

例えば、「火災保険」では建物の構造や所在地、用途など、「自「建物の構造・用法」「建物の所在地」「他の火災保険契約等の情報」「家財の他の場所への移転」
通知義務 「建物の構造・用法の変更」

約内容に基づいて保険金が支払われることになります。したがって、主な事項

告知義務「被保険者の過去の傷病歴、健康状態、身体の障害の状態」「他の医療保険契約等の情報」など

通知義務

義務ではないが、事項として「他の医療保険等（重複保険契約）をしようとするとき」「住所等の変更」など

医療保険「保険契約の解除」とは？ 保険契約が保険会社または保険契約者の意思により終了することです。告知

豆事典 義務違反や通知義務違反、保険料不払いがあった時などに、保険会社はいつでも解除できます。

事業を継続していくためのリスク対策

損害保険代理店活用シリーズ
ＣＳ労務経営研究所

三宅直「ヒヤリハット報告書」で事例収集、問題分析、情報共有
ヒヤリハット活動の第一段階はヒヤリハット事例の収集です。その上で各事例の問題を分析し、情報を共有し、再発防止につなげていきます。事例収集は、「ヒヤリハット報告書」を活用して行います。今回は、「ヒヤリハット報告書」について説明します。

●些細なことでも全員が報告
ヒヤリハット事例収集のポイントは、以下のとおりです。
１．どんな些細なことでも報告するように周知する
２．事例報告をタイムリーに行えるようにする
３．事例報告の手間は極力省く
４．報告を放置しない
５．改善を報告者に丸投げしない
６．報告の動機付け、又は奨励、義務化する「ヒヤリハット報告書」には、自分自身が体験したヒヤリハットだけでなく、他の従業員が体験しているのを見たヒヤリハット、予測されるヒヤリハットなども記載します。
「この程度のもの」「これは他人事」と思わず、体験したこと、思い当たったことはどんな些細なことでも誰のことでも報告します。
日常の「些細なこと」「事故にはならないだろう」と思っていることが結果的に重大事故に繋がっていく可能性があるからです。これは前回解説したハインリッヒの法則のとおりです。また、日報を提出するルールがある職場では、日報の中に「今日のヒヤリハット」といった欄を設け、そこでヒヤリハット事例を収集しやすくするのも一つの方法です。
「ヒヤリハット報告書」の内容（ヒヤリハット報告書例を参照）は、①報告者氏名、②いつ、③どこで、④何をしていた時、⑤ヒヤリハットした内容については必ず記入します。
⑥どんな問題があったか、⑦今後の対策については、できれば記入し、空欄でも可とします。報告書の作成に時間をとられたり負担を感じたりするために報告書が集まらないのでは何の意味もありません。

●収集したヒヤリハットから問題を分析収集ができれば、どこにどんな問題があったかを分析していきます。ここに記載している報告書例は製造業向けのものです。この場合、作業環境、設備機械、作業方法のいずれかにどんな問題があったのか、また本人自身に問題は無かったのか等、該当する問題点を洗い出し問題解決のための要望事項、提案事項を記載します。自分自身でそこまで記載することが難しい場合は、先に触れたようにこれらの事項は空欄にしておいて検討会等において皆で議論するのもよいでしょう。
また、せっかく提出された報告書がそのまま放置されていては意味がありません。適任と思われる収集担当者を決め、報告書を活用できる体制をつくる必要があります。そして、報告書の提出が安全管理上非常に重要であることを周知するとともに、報告書の内容によっては報奨金等を支給するような制度を設けることも有効です。
ヒヤリハット報告書例（製造業）①報告者氏名②いつ○○係

安全太郎

年月日時頃

③どこで④何をしていた時⑤ヒヤリハットした内容⑥どんな問題があったか（問題があった項目にその時の状況記入）※わからなければ空欄も可Ａ）作業環境の問題
Ｂ）設備機械の問題
Ｃ）作業方法の問題
Ｄ）あなた自身の問題⑥今後の対策（要望・提案等）※わからなければ空欄も可
改善方法の記入（安全担当者等記入欄）（対策等）

ヒヤリハットが発生する原因は、「情報共有やコミュニケーション不足」「設備や環境の不具合」「ヒューマ豆事典 ンエラー（人的要因）」などが考えられます。

100年先まで、お客さまに信頼される保険代理店を目指して!!
株式会社ほけんの匠 本社〒420-0075
静岡県静岡市葵区五番町６-７ ３F
TEL 054-266-3227
FAX 054-266-3228

当社のホームページはこちら

リスク無料診断実施中！