Ver.15.2

目次

目 次


ご注意

ネットワーク設定の前に

Windows10 無線 LAN 設定手順・・・・・・・・・・・・・・・・P5



メール設定の前に ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P6

メールサーバー（POP）の設定値・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P7



Outlook2019 メール設定手順 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P8

Thunderbird メール設定手順 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P14



MacOS メール設定手順・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P18

iOS（iPhone/iPad）メール設定手順 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P22

Android（Gmail）メール設定手順 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P28

2・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P3

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P4

ご注意

ご注意
【雷による故障を避けるために】⚫ 落雷が予想されるときは D-ONU（またはモデム）およびパソコンの電源を抜いてください。

【D-ONU・モデムの取り扱いについて】⚫

インターネット接続ができない場合は、D-ONU（またはモデム）の電源を入れ直してください。

⚫

ケーブルの上に物を置いたり、折り曲げたりしないでください。ケーブルへの過度な負荷が断線の原因となり、インターネットや固定電話がご利用いただけなくなることがあります。

⚫

D-ONU（またはモデム）を水に濡らさないでください。故障の原因となります。

⚫

LAN ケーブルはお客様側でご用意ください。D-ONU（またはモデム）にLAN ケーブルが付属してくることがございますが、こちらは弊社保証の対象外となります。お客様の責任の範囲でご活用ください。

⚫ パソコン、ルータ等を交換した際は、D-ONU（またはモデム）の電源を抜き差し（リセット）してください。

3ネットワーク設定の前にネットワーク設定の前に【有線で接続する場合】⚫

パソコン 1 台を有線でご利用される場合は、D-ONU（またはモデム）とパソコンを LAN ケーブルで接続し、インターネットの接続状況をご確認ください。

⚫

接続ができない場合は D-ONU（またはモデム）の電源を入れ直していただ
き、パソコンを再起動してください。

⚫

万が一、上記の方法でインターネットに接続できない場合は、本マニュアルの表紙に記載されている弊社サポートセンターまでお問い合わせください。

【無線で接続する場合】⚫

ご利用端末を無線 LAN（Wi-Fi）で接続する場合事前に SSID（ネットワーク名）と暗号化キー（設定に必要なパスワード）が必要となります。

⚫

お手持ちの無線 LAN ルータをご利用の方SSID（ネットワーク名）と暗号化キー（設定に必要なパスワード）が機器本体や同梱の付属品に記載されていることもありますが、メーカーにより異なります。ご不明な場合は、メーカーまでお問い合わせのうえご確認く
ださい。

⚫

CNA「Wi-Fi 無線 LAN サービス」ご契約の方弊社のレンタルルータをご利用の方は下記ご確認ください。
【SSID（ネットワーク名）】
レンタルルータ本体の側面または底面記載の「SSID」をご確認ください。
【暗号化キー（設定に必要なパスワード）】「CNA インターネットサービスご契約登録内容通知書」記載の「無線 LAN（暗号化キー）」項目をご確認ください。
※レンタルルータ本体記載の「KEY」とは異なります。

4

Windows10 無線 LAN 設定手順

Windows10 無線 LAN 設定手順
２

１

① デスクトップ画面右下の通知領域にあるネットワークアイコンをクリックします。
※ネットワークアイコンが右図のようになっている場合があります。→「Wi-Fi」パネルが青色になっていることを確認します。
② 表示された SSID の一覧から、該当するものを選択します。
「自動的に接続」にチェックが入っていることを確認し、「接続」をクリックします。

３

４③ 暗号化キー（パスワード）を入力し、「次へ」をクリックします。
④ ご利用環境に合わせ「はい」or「いいえ」をクリックします。
「接続済み」の表示が出たら設定完了です。

5メール設定の前にメール設定の前に⚫

「Windows Live メール」サポート終了についてマイクロソフト「Windows Live メール（Windows Essentials2012）」のサポー
トは 2017 年 1 月 10 日に終了しました。開発元でサポートを終了したメールソ
フトは、セキュリティ上の問題があるため、弊社ではご案内することができません。他のメールソフトへの移行をお願いいたします。

⚫

Windows8.1/10 「メール」アプリについて
Windows8.1/10 に標準搭載されているメールアプリには、受信メールサーバーの自動削除機能がないため、弊社メールアカウント（POP）の設定を推奨しておりません。設定をご希望の場合は、Outlook または Thunderbird（サンダーバード）への設定を推奨いたします。

⚫

「CNA インターネットサービスご契約登録内容通知書」についてメールアカウントの設定にあたり、「CNA インターネットサービスご契約登録内容通知書」記載の情報が必要となります。お手元にご用意のうえ、次ページ以降をご確認ください。「CNA インターネットサービスご契約登録内容通知書」を紛失された場合、再発行手続きが必要となりますので、弊社ホームページよりお手続きいただくか、お電話にてご連絡ください。

⚫

そのほか設定についてご不明な点がございましたら、本マニュアルの表紙に記載されている弊社サポートセンターまでお問い合わせください。

6

Windows Live メール

× サポート対象外

Windows8.1/10
メールアプリ

× 非推奨

Outlook 2013 以降のバージョン〇 推奨

Thunderbird〇 推奨メールサーバー（POP）の設定値

メールサーバー（POP）の設定値
CNA メールアカウントご利用の際に必要となる設定値についてご案内します。お手元に「CNA インターネットサービスご契約登録内容通知書」をご用意のうえメール設定を行ってください。
受信メールサーバー
受信メールサーバー（POP3）
ポート番号
SSL
ユーザー名

パスワード

送信メールサーバー
送信メールサーバー（SMTP）
ポート番号
SSL
認証
ユーザー名

パスワード

mail.cna.ne.jp
995
使用する「CNA インターネットサービスご契約登録内容通知書」記載の「メールアカウント」項目を入力※メールアドレスの@より前の部分となります。
「CNA インターネットサービスご契約登録内容通知書」記載の「パスワード」項目を入力※パスワードは半角英数字です。アルファベットには大文字・小文字の区別がございますので、お間違いがないかご確認ください。

mail.cna.ne.jp465
使用する
パスワード認証「CNA インターネットサービスご契約登録内容通知書」記載の「メールアカウント」項目を入力※メールアドレスの@より前の部分となります。
「CNA インターネットサービスご契約登録内容通知書」記載の「パスワード」項目を入力※パスワードは半角英数字です。アルファベットには大文字・小文字の区別がございますので、お間違いがないかご確認ください。

7Outlook2019 メール設定手順

Outlook2019 メール設定手順

１

２① メールアドレスを入力し、「詳細オプション」をクリックします。
「自分で自分のアカウントを手動で設定」にチェックを入れ、「接続」をクリックします。
② 「詳細設定」画面で「POP」をクリックします。

8

Outlook2019 メール設定手順

３
4③ 「受信メール」項目へ以下の通り入力、選択します。
サーバー：mail.cna.ne.jp
ポート：995
このサーバーでは暗号化された接続（SSL/TLS）が必要：チェック「送信メール」項目へ以下の通り入力、選択します。
サーバー：mail.cna.ne.jp
ポート：465
暗号化方法：SSL/TLS「次へ」をクリックします。
④ メールパスワードを入力し、「接続」をクリックします。

9Outlook2019 メール設定手順

５「@cna.ne.jp」を削除⑤ 「インターネット電子メール」画面が表示されたら、「ユーザー名（U）」に表示されたメールアドレスの「@cna.ne.jp」を削除して「OK」をクリックします。
※手順④または⑤のあとに、「問題が発生しました」画面が表示される場合、設定を誤っている可能性があります。
「アカウント設定の変更」を選択し、手順③から再入力をお試しく
ださい。

10

Outlook2019 メール設定手順

６⑥ 「アカウントが正常に追加されました」と表示されます。
画面下部に表示される「Outlook Mobile をスマートフォンにも設定する」のチェックを外し、「完了」をクリックして設定完了です。

メールをサーバに残す設定と解除方法（Outlook2019）

CNA メールを複数の端末で受信する方は次ページ以降をご確認ください。
メールをサーバに残す設定にした場合、受信メールサーバの容量 50MBを超過すると新規メールが受信できなくなりますので、あわせて定期的にサーバから削除する設定を行ってください。
また、受信メールサーバの容量を超過してしまい、新規メールが受信できなくなった場合の解除（受信メールサーバの容量リセット）方法についても次ページ以降をご確認ください。

11Outlook2019 メール設定手順

2

1① 「受信トレイ」画面左上の「ファイル」をクリックします。
② 「アカウント設定」をクリックし、さらにツリー表示される「アカウント設定（A）」をクリックします。

3③ アカウント設定画面「メール」タブ内の「変更（A）」をクリックします。

12Outlook2019 メール設定手順

45④ 「メールの設定」項目をご利用環境にあわせて設定します。
【1 台でご利用の場合/メールサーバの容量をリセットする場合】「サーバーにメッセージのコピーを残す」のチェックを外します。パソコ
ン 1 台でご利用の場合は受信メールサーバの容量超過による受信トラブルを回避できます。また、メールサーバの容量超過により受信できなくなった場合も、容量がリセットされ受信可能になります。
【複数端末でご利用の場合】「サーバーにメッセージのコピーを残す」へチェックを入れます。
あわせて、「サーバーから削除する」「[削除済みアイテム]から削除されたら、サーバーから削除」のいずれか、もしくは両方にチェックを入れ、サーバから削除するルールを設定します。
※長期間保持した状態にしますと新しいメールを受信できなくなる可能性がありますのでご注意下さい。
⑤ 「アカウントが正常に更新されました」と表示されたら「完了」をクリックします。
「アカウント設定」画面右下の「閉じる」をクリックし、設定完了です。

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Thunderbird メール設定手順

Thunderbird メール設定手順
バージョン：Thunderbird 91

１① 名前（任意）、メールアドレス、メールパスワードをそれぞれ入力し、「手動設定」をクリックします。
※「既存メールアドレスのセットアップ」画面が表示されない場合、下図の通り「ローカルフォルダー」選択時に表示される「メール」をクリックします。

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Thunderbird メール設定手順

２「@cna.ne.jp」を削除② 受信サーバー項目を以下の通り入力、選択します。
プロトコル：POP3
サーバー：mail.cna.ne.jp
ポート番号：995
SSL：SSL/TLS
認証方式：通常のパスワード認証
ユーザー名：メールアカウント（※「@cna.ne.jp」を削除)
送信サーバー項目を以下の通り入力、選択します。
サーバー：mail.cna.ne.jp
ポート番号：465
SSL：SSL/TLS
認証方式：通常のパスワード認証
ユーザー名：メールアカウント（※「@cna.ne.jp」を削除)
すべて入力後、「完了」をクリックし設定完了です。

15

Thunderbird メール設定手順

４ メールをサーバに残す設定と解除方法（Thunderbird）
CNA メールを複数の端末で受信する方は本ページ以降をご確認ください。
メールをサーバに残す設定にした場合、受信メールサーバの容量 50MB を超過すると新規メールが受信できなくなりますので、あわせて定期的にサーバから削除する設定を行ってください。
また、受信メールサーバの容量を超過してしまい、新規メールが受信できなくなった場合の解除（受信メールサーバの容量リセット）方法についてもこちらの設定をご確認ください。

1① メールボックス画面の「受信トレイ」の上に設定したメールアカウン
トが表示されていることを確認し、メールアカウントをクリックします。
画面右側に表示される「アカウント設定」をクリックします。

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Thunderbird メール設定手順

4

2

3

② 「アカウント設定」タブが表示されます。「サーバー設定」をクリックします。
③ 「サーバー設定」項目をご利用環境にあわせて設定します。
【1台でご利用の場合/メールサーバの容量をリセットする場合】「ダウンロード後もサーバーにメッセージを残す（G）」のチェックを外します。パソコン1台でご利用の場合は受信メールサーバの容量超過による受信トラブルを回避できます。また、メールサーバの容量超過により受信できなくなった場合も、容量がリセットされ受信可能になります。
【複数端末でご利用の場合】「ダウンロード後もサーバーにメッセージを残す（G）」へチェックを入れます。
「ダウンロードしてから（O）〇〇日以上経過したメッセージは削除する」「ダウンロードしたメッセージを削除したらサーバーからも削除する（D）」のいずれか、もしくは両方へチェックを入れ、サーバから削除するルールを設定します。
※長期間保持した状態にしますと新しいメールを受信できなくなる可能性がありますのでご注意下さい。
④ 「アカウント設定」タブを×で閉じて設定完了です。

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MacOS メール設定手順

MacOS メール設定手順
バージョン：MacOS10.15（Catalina）/ メール13

１① 「メール」を起動後、「メールアカウントのプロバイダを選択」画面で「その他のメールアカウント」を選択し、「続ける」をクリックします。
※「メールアカウントのプロバイダを選択」画面が表示されない場
合、メニューバーの「メール」から「アカウントを追加」をクリックします。

18

MacOS メール設定手順２② 名前（任意）、メールアドレス、メールパスワードをそれぞれ入力し、「サインイン」をクリックします。

３③ 以下情報を入力し、「サインイン」をクリックします。
アカウントの種類：POP
受信用メールサーバ：mail.cna.ne.jp
送信用メールサーバ：mail.cna.ne.jp

４④ 上記画面が表示されたら「続ける」をクリックします。

19

MacOS メール設定手順

５⑤ メニューバーの「メール」から「環境設定」をクリックします。

６７８⑥ 環境設定画面左上の「アカウント」をクリックし、作成された CNA アカウ
ントをクリックします。
⑦ 「アカウント情報」タブをクリックします。
⑧ 「メッセージを受信後にメッセージのコピーをサーバから削除」項目を設定します。
【1 台 で ご 利 用 の 場 合】チェックを入れ、「すぐに」を選択します。
【複数の端末でご利用の場合】チェックを入れ、削除するタイミングを設定します。
※長期間保持した状態にしますと新しいメールを受信できなくなる可能性がありますのでご注意下さい。

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MacOS メール設定手順

９
１０

１１

１２

⑨ 「サーバ設定」タブをクリックします。
⑩ 「受信メールサーバ（POP）」項目を以下の通り設定します。
接続設定を自動的に管理：チェックを外します。
ポート：995
TLS/SSL を使用：チェックを入れます。
認証：パスワード⑪ 「送信メールサーバ（SMTP）」項目を以下の通り設定します。
接続設定を自動的に管理：チェックを外します。
ポート：465
TLS/SSL を使用：チェックを入れます。
認証：パスワード⑫ 「保存」をクリックします。
最後に画面左上の赤い閉じるボタンをクリックし設定完了です。

21

iOS（iPhone/iPad）メール設定手順

iOS（iPhone/iPad）メール設定手順
バージョン：iOS14

１

２① 「設定」アプリをタップします。
② 「メール」をタップします。

３

４③ 「アカウント」をタップします。
④ 「アカウントを追加」をタップします。

22

iOS（iPhone/iPad）メール設定手順

５６⑤ 「その他」をタップします。
⑥ 「メールアカウントを追加」をタップします。

７⑦ 名前（任意）、メールアドレス、メールパスワード、説明（任意）をそれぞれ入力し、画面右上の「次へ」をタップします。

23

iOS（iPhone/iPad）メール設定手順

８９⑧ 「POP」を選択し、「受信メールサーバ」項目へ以下の通り入力します。
ホスト名：「mail.cna.ne.jp」と入力します。
ユーザ名：「CNA インターネットサービスご契約登録内容通知書」記載の「メールアカウント」項目を入力します。
※メールアドレスの@より前の部分となります。
パスワード：⑦で入力したメールパスワードが入力されます。
⑨ 「送信メールサーバ」項目へ、以下の通り入力します。
ホスト名：「mail.cna.ne.jp」と入力します。
ユーザ名：「CNA インターネットサービスご契約登録内容通知書」記
載の「メールアカウント」項目を入力します。
※メールアドレスの@より前の部分となります。
パスワード：メールパスワードを入力します。
すべて入力が終わったら「保存」をタップします。

24

iOS（iPhone/iPad）メール設定手順

１０

11⑩ 「アカウント」画面に戻ります。
作成した CNA メールアカウントをタップします。
⑪ 「送信メールサーバ」の「SMTP」をタップします。

12⑫ 「プライマリサーバ」の「mail.cna.ne.jp」をタップします。

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iOS（iPhone/iPad）メール設定手順

14
13⑬ 以下設定になっていることを確認します。設定が異なる場合は修正してください。
サーバ：オン
ホスト名：mail.cna.ne.jp
ユーザ名：⑨で入力したユーザ名
パスワード：⑨で入力したパスワード
SSL を使用：オン
認証：パスワード
サーバポート：465⑭ 確認が終わったら「完了」をタップします。

15⑮ 「SMTP」画面に戻ります。画面左上の「<（戻る）」をタップします。

26

iOS（iPhone/iPad）メール設定手順

18
16

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⑯ アカウント情報の画面に戻ります。「詳細」をタップします。
⑰ 「受信設定」が以下設定になっていることを確認します。設定が異なる場合は修正してください。
SSL を使用：オン
認証：パスワードサーバから削除：他の端末でも同じメールを受信する場合は「しない」を選択

サーバポート：995⑱ 確認が終わったら画面左上の「<（戻る）」をタップします。

19⑲ アカウント情報の画面に戻ります。画面右上の「完了」をタップし設定完了です。

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Android（Gmail）メール設定手順

Android（Gmail） メール設定手順
バージョン：Android 8

１２① Gmail アプリを起動します。
② 「メニュー」アイコンをタップします。

３

４③ メニューが表示されます。「設定」をタップします。
④ 「設定」画面が表示されます。「アカウントを追加する」をタップします。

28

Android（Gmail）メール設定手順

５６⑤ 「メールのセットアップ」画面が表示されます。「その他」をタップします。
⑥ 「メールアドレスの追加」画面が表示されます。設定するメールアドレスを入力し、「次へ」をタップします。

７８⑦ アカウントの種類を選択する画面が表示されます。
「個人用（POP3）」をタップします。
⑧ パスワードの入力画面が表示されます。メールパスワードを入力し「次へ」をタップします。

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Android（Gmail）メール設定手順

９「@cna.ne.jp」を削除⑨ 「受信サーバーの設定」画面が表示されます。以下を参照し各項目入力
後「次へ」をタップします。
ユーザー名：「CNA インターネットサービスご契約登録内容通知書」記
載の「メールアカウント」項目を入力します。
※メールアドレスから「@cna.ne.jp」部分を削除します。
パスワード：メールパスワードを入力します。
サーバー：「mail.cna.ne.jp」と入力します。
サーバーからメールを削除：他の端末でも同じメールを受信する場合「削除しない」を選択します。

30

Android（Gmail）メール設定手順

１０⑩ 「送信サーバーの設定」画面が表示されます。以下を参照し各項目入力後「次へ」をタップします。
ログインが必要：オンになっていることを確認します。
ユーザー名：⑨で入力したユーザ名が表示されていることを確認します。
パスワード：⑨で入力したメールパスワードが表示されていることを確認します。

SMTP サーバー：「mail.cna.ne.jp」と入力します。

31Android（Gmail）メール設定手順

１１⑪ 「アカウントのオプション」画面が表示されます。
ご利用環境にあわせて任意で設定し、「次へ」をタップします。

１２

１３⑫ 「アカウントの設定が完了しました。」と表示されます。
「名前」を任意で設定し、「次へ」をタップします。
⑬ 「設定」画面に戻ります。
追加された CNA アカウントをタップします。

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Android（Gmail）メール設定手順

１4１5⑭ 「受信設定」をタップします。
⑮ 「同期オプション」が以下設定になっていることを確認します。設定が異なる場合は修正してください。
ユーザー名：⑨で入力したユーザー名
パスワード：⑨で入力したパスワード
サーバー：mail.cna.ne.jp
ポート：995
セキュリティの種類：SSL/TLS
サーバーからメールを削除：⑨で設定した内容確認が終わったら「完了」をタップします。

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Android（Gmail）メール設定手順

17

１6⑯ 「送信設定」をタップします。
⑰ 「同期オプション」が以下設定になっていることを確認します。設定が異なる場合は修正してください。
ログインが必要：オン
ユーザー名：⑨で入力したユーザー名
パスワード：⑨で入力したパスワード
SMTP サーバー：mail.cna.ne.jp
ポート：465
セキュリティの種類：SSL/TLS
確認が終わったら「完了」をタップします。
「←（戻る）」でアカウントの設定画面に戻りましたら確認完了です。

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