利用マニュアル

第6版

改訂履歴
2019 年 11 月 11 日 初版
・「CLIOS 利用マニュアル」初版発行
2019 年 12 月 18 日 第 2 版
・表紙レイアウト変更
・掲載画像の最新化
2020 年 1 月 5 日

第3版

・追加掲載 「キット商品の注文方法」
・追加掲載 「明細のコピー・削除方法」
2020 年 1 月 15 日

第4版

・ご注文先選択画面
ロゴの変更に伴い掲載画像の最新化
2020 年 2 月 12 日

第5版

・ご注文先選択画面
ロゴの変更に伴い掲載画像の最新化
2023 年 6 月 12 日

第6版

・機能追加 「注文カート表示順設定」・機能追加 「ロット追跡番号表示設定」
・機能追加 「注文複製機能」
・機能追加 「注文キャンセル機能」
・機能追加「コメント入力機能」

・掲載内容、画像の最新化

目次
第１章
1.
2.
3.

2.
3.

新規の注文をする ............................................... 15

3.

新規注文

お客様へ直送する ....................... 16

4.

新規注文

店舗へお取り寄せする............... 18

5.

新規注文

在庫補充 ......................................... 20

6.

新規注文

ケア用品 ......................................... 21

7.

注文明細を修正する ........................................... 228.

注文明細を保留にする ....................................... 239.

注文する ................................................................. 24

はじめに ............... 1

CLIOS とは ............................................................ 1
本書のページ構成 ................................................. 2
画面構成（各画面共通）.................................... 3

第２章
1.

2.

利用 ....................... 4

TOP ページ ............................................................ 4
ご利用可能メーカー・代理店を確認する ..... 5
新規ご利用のお申し込みをする ...................... 6
10. 注文明細を削除する ........................................... 25

4.

ご利用情報の確認をする.................................... 8
11. 注文に関するその他の機能 .............................. 26

5.
6.

ご利用情報変更のお申し込みをする .............. 9

注文履歴............. 28

ご利用解約のお申し込みをする .....................10

第３章
1.

第５章

認証 ..................... 11

注文の履歴を確認する ................................................ 28

第６章

ロット ................ 29

ログイン・ログアウト .......................................11
ロット情報を確認する ................................................ 29

2.

ユーザーＩＤ表示・パスワード変更 .............12

第４章

注文 ..................... 14

第７章

製品バーコード . 30

製品バーコード情報を確認する .............................. 30
1.

注文カート .............................................................14

第８章

各種情報............. 31

1.

お知らせ .................................................................31

6.

設定 .......................................................................... 36

2.

製作範囲 .................................................................323.

欠品情報 .................................................................33

1.

ダウンロード ........................................................ 37

4.

ヘルプ（マニュアル・ＦＡＱ） .....................34

2.

CLIOS の操作一覧 ................................................... 38

5.

お気に入り .............................................................35

第９章

その他 ................ 37

第１０章 お問い合わせ... 39

第１章 はじめに
CLIOS を利用するためには、WEB からのお申し込みが必要です。
TOP ページの【新規ご利用のお申込みをする】をクリックしてお申し込みを行ってください。

◼

ご利用には、利用可能先（メーカーおよび代理店）とのお取引がすでに行われていることが前提となります。

◼

CLIOS による注文、およびロット情報の照会についてお受けしています。

◼

特別に発生する費用はございません。通話料とプロバイダ料金のみのご負担となります。

ご不明な点は、CLIOS ヘルプデスクまでお問い合わせください。
【CLIOS ヘルプデスク】

e-mail ： help@clios.jp
TEL： 050-5357-6106

1.CLIOS とは「CLIOS」は「クリオス」と呼びます。
「Contact Lens Information & Order System」の頭文字がシステムの名称です。
CLIOS はコンタクトレンズ及びケア用品に関する販売店様向けの共同ネットワークシステムです。
メーカー・代理店が共同利用しています。

◼

インターネットが使えるパソコンがあればご利用いただけます。

◼

24 時間 365 日、日祝祭日・夜間でもご利用いただけます。

◼

複数の注文先へ一度に発注することができます。

◼

規格外レンズや欠品・納期を即時にお知らせします。

◼

直送先住所などの打ち変えはせず、ご入力いただいた内容のまま処理をするので、確実にご注文いただけます。

一般社団法人日本コンタクトレンズ協会が運営しています。
システム運用は株式会社アキュートシスコムが行っています。

1

2.本書のページ構成
CLIOS TOP ページ（P.4）

利用可能メーカー・代理店確認（P.5）

ログイン（P.11）

新規ご利用のお申し込み（P.6）

ログインページ
⚫

認証

ログイン後
⚫

⚫

注文

注文履歴（P.28）

ロット（P.29）⚫

製品バーコード情報（P.30）

MENU

ログイン・ログアウト（P.11）



ユーザーID 表示 / パスワード変更（P.12）



注文カート（P.14）



新規の注文をする（P.15）



注文明細を修正する（P.22）



注文明細を保留にする（P.23）



注文する（P.24）



注文明細を削除する（P.25）



注文に関するその他の機能（P.26）



お知らせ（P.31）



製作範囲（P.32）



欠品情報（P.33）



ヘルプ（マニュアル・FAQ）（P.34）



お気に入り（P.35）

各種機能

⚫

⚫



2

3.画面構成（各画面共通）◆ ログイン後の画面上部には主要な機能のボタンが表示されます。

①

②

③

⑤

④

⑥

⑦

＜説明＞
①

⑤
未発注の注文内容が表示されます（P.14）②

各種情報が表示されます（P.31）⑥

ご注文の履歴が検索できます（P.28）
検索した結果をダウンロードできます（P.37）③

CLIOS ご利用情報が表示されます（P.8）⑦
MENU を表示、FONT サイズの設定ができます

ロット情報の検索ができます（P.29）

MENU

検索した結果をダウンロードできます（P.37）

・
・
・
・
・
・
・

④
製品バーコード情報の検索ができます（P.30）
検索した結果をダウンロードできます（P.37）

お知らせ（P.31）
製作範囲（P.32）
欠品情報（P.33）
ヘルプ（P.34）
お気に入り （P.35）
設定（P.36）
利用情報
（P.8）

3

第２章 利用1.TOP ページ◆ システムのご利用（新規お申込み・ログイン）の窓口になります。CLIOS でご利用可能なメーカー・代理店の確認、CLIOS からのお知らせ、お問い合わせ先をご確認いただけます。

①
②

③

④

⑤

⑥

⑦

＜説明＞
①

⑤
ご利用可能なメーカー・代理店の一覧を表示します②

個人情報保護方針について記載しています⑥

新規ご利用のお申込みページを表示します③

お問い合わせ先の詳細を記載しています⑦

ログインページを表示、パスワード変更ができます④

ご利用メーカー・代理店へ連絡していただくお問い
合わせ事例を記載しています

CLIOS からのお知らせが表示されます42.ご利用可能メーカー・代理店を確認する◆ 「注文」「ロット情報」「製品バーコード情報」の利用可能メーカー・代理店をご確認いただけます。CLIOS のご利用には、各メーカー・代理店とのお取引が既に行われていることが前提となります。
TOP ページのボタンをクリックすると、CLIOS でご利用可能なメーカー・代理店の一覧が表示されます。一覧にあるメーカー・代理店とのお取引があることをご確認ください。

①

②

＜説明＞
マークの表示されているメーカー及び代理店はバーコード情報を公開しています
製品バーコード情報の確認方法は、「第 7 章 製品バーコード」（P.30）をご覧ください①
CLIOS でご注文・ロット番号の確認ができるメーカー及び代理店を表示します②
CLIOS でご注文できるメーカー及び代理店を表示します
CLIOS ではロット番号の確認ができないメーカー及び代理店となりますのでご注意ください※

会社名のリンクをクリックするとホームページが表示されます

53.新規ご利用のお申し込みをする◆ 新規ご利用のお申し込み手順は以下の通りです。

②①
新規ご利用のお申し込み①

TOP ページのンをクリックします。

仮登録③

ワンタイムパスワード入力

ボタ

本登録の
お申し込み完了

入力内容に誤りがないことを確認し、ボタンをクリックすると確認画面が表示されます。
をクリックすると仮登録が完了し、ご登録のメー
ルアドレス宛にワンタイムパスワード入力画面の URLと、ワンタイムパスワードを記載したメールが届きます。

利用申し込み情報入力画面にてご施設様の情報を入力し、「個人情報保護方針について」をお読みのうえ「同意する」にチェックを入れます。
ボタンをクリックすると入力内容確認画面が表示されます。
※

必須項目は必ず入力または選択してください。

6

②

メールに記載された URL にアクセスします。
メールに記載されたワンタイムパスワードを入力し、ボタンをクリックすると入力内容確認
画面が表示されます。

➢

本登録メールに記載の URL は一定時間経過すると利用できなくなります。期限切れのワンタイム URL へ
アクセスすると「ワンタイム期限切れ画面」が表示されます。
をクリックし、再度ワンタイムパスワード入力画面のURL とワンタイムパスワードを記載したメールを受
信して登録を完了してください。

※

③

④

ワンタイム URL の期限が切れた場合本登録のお申し込みを完了してからヘルプデスクでの登録完了まで 10 営業日程度かかる場合がございます。ヘルプデスクでの登録完了後、ユーザーID と
初期パスワードを発行し、ご登録のメールアドレスに送信いたします。10 営業日を過ぎてもヘルプデスクからメールが届かない場合は「CLIOS ヘルプデスク」へお問い合わせ下さい。

入力内容に誤りがないことを確認し、ボタンをクリックすると確認画面が表示されます。

をクリックしてお申し込みを完了します。

7

4.ご利用情報の確認をする◆ 現在の CLIOS ご利用情報をご確認いただけます。
また、ご利用情報の変更、解約のお手続きはこのページから行います。

ログイン後、画面右上の（※ボタンをクリックすると、「CLIOS ご利用情報」画面が表示されます。

ボタンをクリックし、MENU から「利用情報」をクリックしても「CLIOS ご利用情報」画面が表示されます）
ログイン方法については「第 3 章 認証 1. ログイン・ログアウト」（P.11）をご覧ください。

①

②

③

＜説明＞
①

②

● ご利用店舗情報③● お取り扱い情報

ご施設様の現在の登録内容を表示します

お取引中のメーカー・代理店の一覧を表示します● ご利用者情報
ご利用者様の情報を表示します85.ご利用情報変更のお申し込みをする◆ ご利用情報の変更手順は以下の通りです。

②

①
ご利用情報

利用変更申し込み情報入力①「CLIOS ご利用情報」画面を表示し、画面左下のをクリックします。

※「CLIOS ご利用情報」画面の表示方法については「第 2 章 利用 4. ご利用情報の確認をする」（P.8）をご覧ください。

②

利用変更申し込み情報入力画面にて変更情報を入力し、ボタンをクリック
します。

※

必須項目は必ず入力または選択してください。

③④

入力内容確認変更のお申し込み
手続き完了③

入力内容確認画面にて内容を確認し、ボタンをクリックすると確認画面が表示されます。

④

をクリックすると変更のお申し込み手続きが完了します。お申し込みから 10 営業日を目途に、ご利用情報の変更が完了します。

9

6.ご利用解約のお申し込みをする◆ CLIOS ご利用の解約手順は以下の通りです。

①

②

③

④

ご利用情報

利用解約申込み情報入力

入力内容確認

解約のお申し込み
手続き完了①「CLIOS ご利用情報」画面を表示し、画面下のをクリックします。

※「CLIOS ご利用情報」画面の表示方法については「第 2 章 利用 4. ご利用情報の確認をする」（P.8）をご覧ください。

②

利用解約申し込み情報入力画面にて、ご利用情報を入力し、ボタンをクリックします。

※

必須項目は必ず入力または選択してください。

③

入力内容確認画面にて内容を確認し、ボタンをクリックすると確認画面が表示されます。

④

をクリックすると解約のお申し込み手続きが完了します。お申し込みから 10 営業日を目途に、ご利用の解約が完了します。

10

第３章 認証
1.ログイン・ログアウト◆ ユーザーID・パスワード入力してログインをします。
◆ MENU 画面からログアウトします。

②①
TOP ページ①

TOP ページの③

ログインページ

ボタンをクリックします。

注文カート

③

④
ログアウト

ログイン後は注文カート画面が表示されます。

ログイン後、ご施設様の登録名称が表示されることをご確認ください。

②※

ログイン画面にてユーザーID とパスワードを入力し、ボタンをクリックします。

④

ログイン後、画面右上のボタンをクリックし、
MENU 画面を表示します。
ボタンをクリックすると TOP ページに戻ります。

ユーザーID・パスワードのどちらか一方でも間違って入力するとエラーになります。再度、正しい IDとパスワードを入力してログインしてください。

※

11

2.ユーザーＩＤ表示・パスワード変更◆ ID・パスワードを忘れた場合① の手順で ID 表示・パスワードの再設定を行います。

◆ パスワードを変更する場合② の手順でパスワード変更を行います。

①
ID・パスワードをログインページ

お忘れの場合ユーザーID 表示

ログインページ

パスワード変更

パスワード変更完了②
パスワード変更の場合① ユーザーID・パスワードをお忘れの場合
ログイン画面の「ユーザーID、パスワードをお忘れの場合」をクリックします。

ご登録のメールアドレス宛てにワンタイムパスワードを記載したメールが届きます。
ワンタイムパスワード入力画面にて、メールに記載されたワンタイムパスワードを入力しボタンをクリックすると、ユーザーID が表示されます。

ユーザーID（お忘れの場合はユーザー情報）を入力し、ボタンをクリックします。メール送
信完了画面のボタンをクリックして、ワンタ
イムパスワード入力画面を表示して下さい。

⚫

ID のみお忘れの場合はボタンをクリックし、TOP ページよりログインしてください。

⚫

パスワードをお忘れの場合は続けてパスワードの再設定を行います。

12

ユーザーID 表示画面の「パスワードをお忘れの場合
はこちらをクリック」をクリックします。

② パスワードの変更をする場合
ログイン画面の「パスワード変更の場合」をクリックします。

新パスワード入力画面にて「新パスワード」「新パス
ワード確認」を入力し、ボタンをク
リックします。

パスワード変更画面にて「ユーザーＩＤ」「パスワード」「新パスワード」「新パスワード（確認用）」を入力し、ボタンをクリックします。
※※「パスワード」と「新パスワード」は同じ値を使用できません。

「新パスワード」は英数字記号で入力します。
「新パスワード確認」には新パスワード確認のため「新パスワード」と同じものを入力してください。

パスワードの変更が完了するとログイン画面へ移動します。新しいパスワードでログインしてください。

パスワード変更完了画面が表示されます。
ボタンをクリックし、TOP ページから新しいパスワードでログインしてください。

13

第４章 注文
1.注文カート◆ カートに入っている注文の確認・修正・削除・保留・注文確認ができます。

②
①

③

⑤

④

⑥

⑦

⑧

⑨

＜説明＞
①

⑤
カートに入っている注文の絞り込みができます②

注文明細クリックすると注文の詳細が表示されます⑥
注文するレンズを選択してカートに入れます③

注文内容の修正ができます⑦

検索結果（件数）が表示されます④

注文明細の削除ができます⑧

チェックをすると修正・削除・保留・注文確認ができるようになります

注文明細の保留ができます⑨
注文内容の確認・注文ができます

14

2.

新規の注文をする◆ 基本的な新規ご注文の手順は以下の通りです。
（各注文形態でのご注文手順については後述します）

③

①

②

注文カート

新規注文入力画面①

注文カート画面右上のリックします。

②

新規注文入力画面は、画面左側の「注文内容表示エリア」と画面右側の「選択・入力エリア」で構成さ
れます。

入力・選択

カートに入れる

ボタンをク

画面右側の「選択・入力エリア」にて、「注文形態」→「注文先」→「商品」→「規格値」→「数量」の順に選択します。

注文内容表示エリア
ご注文の内容を表示します。
「選択・入力エリア」で選択、入力した内容が表示されます。

をクリックすると
最短着日が表示されます

注文内容

選択
・

表示エリア

入力エリア

③

「注文内容表示エリア」のボタ
ンをクリックすると注文カート画面に移動し、入力した注文が注文カートに入ります。

選択・入力エリア
各項目の入力・選択をします

15

3.

新規注文

お客様へ直送する◆ 客注（直送）のご注文入力手順は以下の通りです。
◆ 1 回のご注文で 1 メーカーにつきに 3 明細まで入力できます。

①

②

注文カート

新規注文入力画面①

注文カート右上の
します。

③
入力・選択

カートに入れる

ボタンをクリック

商品を
②

選択します

新規注文入力画面右側の選択・入力エリアにて、「注文形態」→「配送先」→「注文先」→「商品」→「規格値」→「数量」の順に入力・選択します。

客注（直送）
を選択します商品名の左に表示されるレンズの種別をクリックすると該当の商品を絞り込んで表示します。
※

トライアル商品は青色の文字で表示されます。

規格値を
選択します
配送先情報を入力します

住所は直接入力、またはボタンをクリックして住所の選択リストから選択してください。



お名前、または電話番号を入力しをクリックすると注文の履歴から配送先情報を検索できます。

数量を
選択します

注文先を
選択します

③

をクリックすると表示された注文
内容がカートに入ります。

16

⚫

キット商品の注文

明細のコピー・削除⚫

明細の「No.」ボタンをクリックし、画面右側に表示
される「キット商品を選択する」をクリックします。
キット商品、数量を選択するとキット商品の明細が作成されます

以下のボタンをクリックすることで、それぞれの項目
ごとにコピー・削除ができます。

No.ボタンをクリックします↓↓各ボタンクリックでできること

ボタン選択した注文先の注文内容を一括で削除する
ボタン選択した明細 No.の内容を削除する選択した明細 No.の内容をコピーする
ボタン
ボタン「R」または「L」の内容を削除する「R」または「L」の内容をコピーする「キット商品を選択する」
をクリックします

ボタン
キット商品の注文内容を削除する

選択します
⚫

配送情報の指定
着荷希望日 / 着荷希望時間帯 / 宅配 BOX / 配送指定へ をクリックすると各種配送情報を指定することができます。
※ - メーカー様の設定により指定できない場合は配送情報を指定する画面が表示されません。

キット商品を選択します

をクリックすると
最短着日が表示されます

数量選択します

17

4.

新規注文

店舗へお取り寄せする◆ 客注（取寄）のご注文入力手順は以下の通りです。
◆ 1 回のご注文で 1 メーカーにつきに 3 明細まで入力できます。

①

②

注文カート

新規注文入力画面①

注文カート右上の
します。

③
入力・選択

カートに入れる

ボタンをクリック

商品を
②

選択します

新規注文入力画面右側の選択・入力エリアにて、「注文形態」→「名前/備考」→「注文先」→「商品」→「規格値」→「数量」の順に入力・選択します。

客注（取寄）
を選択します商品名の左に表示されるレンズの絞り込み条件をクリックすると該当の商品が表示されます。
※

トライアル商品は青色の文字で表示されます。

規格値を
選択します

名前/備考を
入力します

数量を
選択します

注文先を

③

ボタンをクリックすると表示された注文内容が注文カートに入ります。

選択します

18

⚫

キット商品の注文

明細のコピー・削除⚫

明細の「No.」ボタンをクリックし、画面右側に表示
される「キット商品を選択する」をクリックします。
キット商品、数量を選択するとキット商品の明細が作成されます。

以下のボタンをクリックすることで、それぞれの項目
ごとにコピー・削除ができます。

No.ボタンをクリックします↓↓

各ボタンでできること

ボタン・選択した注文先の注文内容を一括で削除する
ボタン・選択した明細 No.の内容を削除する・選択した明細 No.の内容をコピーする
ボタン
ボタン
・「R」または「L」の内容を削除する
・「R」または「L」の内容をコピーする「キット商品を選択する」
をクリックします

ボタン・キット商品の注文内容を削除する

選択します
⚫

配送情報の指定（取寄・在庫・ケア用品共通）
着荷希望日、配送指定へ をクリックすると着荷希望日を指定することができます。

※

メーカー様の設定により指定できない場合は配送情報を指定する画面が表示されません。

キット商品を選択します

をクリックすると
最短着日が表示されます

数量を選択します

19

5.

新規注文

在庫補充

◆ 在庫のご注文入力手順は以下の通りです。

①

②

注文カート

新規注文入力画面①

注文カート右上のします。

③
カートに入れる

選択

ボタンをクリック

規格値を
選択します
②

新規注文入力画面右側の選択・入力エリアにて、「注文形態」→「注文先」→「商品」→「規格値」→「数量」の順に選択します。

在庫を選択します
数量を
選択します

③

ボタンをクリックすると表示された注文内容が注文カートに入ります。

⚫

明細の削除
ボタン
・選択した注文先の注文内容を一括で削除する
ボタン・選択した明細 No.の内容を削除する

注文先を選択します

商品を選択します※※

在庫注文には明細をコピーする機能はありません。

⚫

配送情報の指定（取寄・在庫・ケア用品共通）
着荷希望日、配送指定へ をクリックすると着荷希望日を指定することができます。

※

メーカー様の設定により指定できない場合は配送情報を指定する画面が表示されません。

をクリックすると
最短着日が表示されます

トライアル商品は青色の文字で表示されます。

20

6.

新規注文

ケア用品

◆ ケア用品のご注文入力手順は以下の通りです。

①

②

注文カート

新規注文入力画面①

注文カート右上のします。

③

ボタンをクリック

選択⚫

カートに入れる

明細の削除
ボタン・選択した注文先の注文内容を一括で削除する
ボタン・選択した明細 No.の内容を削除する②

新規注文入力画面右側の選択・入力エリアにて、「注文形態」→「注文先」→「商品」→「数量」の順に選択します。

ケアを選択
します

※

ケア注文には明細をコピーする機能はありません。

⚫

配送情報の指定（取寄・在庫・ケア用品共通）

着荷希望日、配送指定へ をクリックすると着荷希望日を指定することができます。
※ - メーカー様の設定により指定できない場合は配送情報を指定する画面が表示されません。

をクリックすると
最短着日が表示されます

注文先を
選択します

商品/数量を選択します③

をクリックすると表示された注文
内容が注文カートに入ります。

21

7.

注文明細を修正する◆ カートに入っている注文明細の修正手順は以下の通りです。
⚫

共通操作

在庫/ケアの修正

注文カート画面にて修正する注文にチェックを入れ、ボタンをクリックします。

在庫/ケアの注文は数量と備考（発注番号）のみ修正が可能です。
※

在庫の規格値を修正する場合は明細を削除し、新たに正しい規格値で入力して下さい。
例）数量の修正

注文内容表示エリアで修正箇所を指定し、選択・入力
エリアで修正内容を入力、または選択します。

注文内容
表示エリア

をクリックします

選択
入力エリア【数量入力へ】をクリックします⚫

客注（直送/取寄）の修正
例）数量の修正

数量をクリックします

数量 10 を選択します
数量 10 を選択します

数量に 10 が入力されます
数量に 10 が入力されますをクリックし、内容を更新します

をクリックし、内容を更新します22

8.

注文明細を保留にする◆ カートに入っている注文明細を保留にする手順は以下の通りです。

⚫

明細を保留にする⚫

保留を解除する

注文カートにて、保留にする注文明細にチェックを入れ、ボタンをクリックします。

保留の明細にチェックを入れ、をクリックします。

チェックした明細が保留になります。

保留が解除されます。

ボタン

保留にした明細は「注文確認画面」「注文削除画面」には表示されません。
注文カートにある複数の注文明細を一括で注文、または削除しても保留にした明細は注文カートに残ります。
未確定の注文は保留にしておくことをお勧めします。

23

9.

注文する

◆ 注文を確定する前にカートで選択した注文の内容を確認します。
◆ 注文データは PDF、CSV、EXCEL の形式で出力できます。
ダウンロード方法は「第 9 章 その他 1. ダウンロード」（P.37）をご覧ください

注文カート画面にて、注文する明細にチェックを入れ、画面右下のボタンをクリックします。

注文完了画面では注文データ（注文履歴一覧 / 注文控え）を印刷、保存することができます。
詳細は（P.37）をご覧ください。
ボタンをクリックして注文カートに戻ります。

注文確認画面にて注文内容に誤りがないことを確認し、ボタンをクリックすると注文が完了します。
※

選択した明細が保留になっている場合、注文確認画面には表示されません。

注文した明細は注文カートに表示されません。
注文履歴画面にてご確認いただけます。
詳細は（P.28）をご覧ください。

24

10. 注文明細を削除する◆ カートに入っている注文明細を削除します。

注文カート画面にて、削除する注文明細にチェックを入れ、ボタンをクリックします。

削除が完了すると注文カート画面に戻ります。

削除した明細が注文カートから消えていることを確認します。
削除画面にて内容に誤りがないことを確認し、画面下のボタンをクリックします。
※

選択した明細が保留になっている場合、注文削除画面には表示されません。

25

11. 注文に関するその他の機能

規格値・数量の入力方法を切り替える

画面右側の選択・入力エリアの表示（入力方法）を「リスト選択」から「テンキー入力」に切り替えることができます。



注文の詳細を表示する

注文カートに入っている注文の詳細を表示します。

注文カート画面にて、詳細を確認したい注文の明細部分をクリックすると注文の詳細が表示されます。
リストボタンをクリックすると
テンキー表示に切り替わります。

➢➢

テンキーボタンをクリックすると
リスト表示に切り替わります。

ボタン、ボタンで前の明細、次の明細の詳細を確認できます。

26

注文カートの明細を絞り込んで表示する



注文カート画面右上のす。



注文カートの明細をワンクリックで全件選択する
注文カート内の明細は、チェックボックスにチェックを入れることで選択されますが、注文が多数の場
合、ひとつひとつにチェックを入れるのは効率的ではありません。

ボタンをクリックしま

注文カート検索画面の「注文先」「商品」「注文形態」「状態」から条件を指定し、ボタンをクリックすると検索結果が表示されます。

注文カートのガイド部分（紫色の明細）のチェックボックスにチェックを入れると、注文カート内の全ての注文明細を選択することができます。

注文先をクリックすると注文先の候補を表示します
複数の注文先を指定することはできません。

商品をクリックすると指定した注文先の商品の候補を表示します複数の商品を指定することはできません。

注文形態のチェックが入った注文形態を検索します
複数の注文形態を指定することができます。

状態※

保留の明細は、注文・削除画面には表示されません。未確定の注文は保留にしておくことをお勧めします。

のチェックが入った状態の明細を検索します。

27

第５章 注文履歴
注文の履歴を確認する◆ CLIOS では過去 12 ヶ月分の注文情報を保持しています。
◆ 注文履歴画面には最大 3 ヶ月分の情報を検索して表示することができます。
◆ 注文履歴情報は PDF、CSV、EXCEL の形式で出力できます。
ダウンロード方法は「第 9 章 その他 1. ダウンロード」（P.37）をご覧ください。

「注文履歴」をクリックします。

検索結果をクリックすると詳細が表示されます。

注文履歴検索画面にて各項目の検索条件を指定し、ボタンをクリックすると検索結果が一覧で表示されます。

： 対象の注文履歴に対してコメントを残すことができます。


注文期間・注文時刻： 対象の注文履歴と同じ内容で注文を複製することができます。

注文した期間、時間を指定して検索できます。
直近の履歴を検索する場合はの各ボタンをご利用下さい。


発注店・注文先・商品・受付番号
注文の内容を指定して検索できます。



注文形態・状態チェックの入った注文形態、または状態で検索します。複数の注文形態を指定でき、状態は「正常」と「異常」の両方を指定して検索することができます。

： 注文後 5 分以内にかぎり、注文をキャンセルすることができます。
※

注文後 5 分を過ぎた注文は CLIOS でキャンセルすることができません。5 分を過ぎた注文のキャンセル
はご注文先へご連絡ください。

： 前の明細を表示します。
： 次の明細を表示します。

28

第６章 ロット
ロット情報を確認する◆ 注文先出荷時のロット情報を過去 3 ヶ月分提供します。
◆ ロット情報画面には最大 1 ヶ月分の情報を検索して表示することができます。
◆ ロット情報は PDF、CSV、EXCEL の形式で出力できます。
ダウンロード方法は「第 9 章 その他 1. ダウンロード」（P.37）をご覧ください。

「ロット情報」をクリックします。
ロット情報検索画面にて各項目の検索条件を指定し、ボタンをクリックするとロット情報の一覧が表示されます。

・出荷期間
注文先出荷期間を指定して検索できます。
過去 3 ヶ月のうち最大 1 ヶ月の期間を指定して検索することができます。
・発注店・注文先・商品注文の内容を指定して検索することができます。
・伝票番号・ロット番号
注文先出荷時に発番される伝票番号・ロット番号で検索することができます。
・検索基準「発注店」「納入店」「帳合店」を指定、または複数選択して検索することができます。
検索結果の一覧に送り状番号（追跡番号）を表示することができます。（提供可能なメーカー・代理店のみ）
送り状番号（追跡番号）表示の設定方法は、「第 8 章
各種情報 6. 設定」（P.36）をご覧ください。

検索結果をクリックすると詳細が表示されます。
ボタン、ボタンで前の明細、次の明
細の詳細を確認できます。

29

第７章 製品バーコード
製品バーコード情報を確認する◆ バーコードから商品名や規格値を識別するための情報です。
検索した製品バーコード情報は PDF、CSV、EXCEL の形式で出力できます。
ダウンロード方法は「第 9 章 その他 1. ダウンロード」（P.37）をご覧ください。

「製品バーコード情報」をクリックします。



利用規約の確認

製品バーコード情報検索画面にて各項目の検索条件を指定し、ボタンをクリックすると製品バーコード情報の一覧が表示されます

CLIOS ではコンタクトレンズの製品バーコード情報を各
種ファイル形式でご提供します。ご利用の際には下記注
意事項を十分にお読みになり、ご同意いただいたうえでご利用ください。
1.

製品バーコード情報の内容は予告なく変更することがあります。

2.

製品バーコード情報ご利用中のトラブルやその欠陥による障害、製品バーコード情報の編集・加工によって生ずる結果に対して、CLIOS 及び製品バーコード情報提供企業は程度にかかわらず一切の責任を負うことはできません。予めご了承ください。

3.

ご提供する製品バーコード情報は CLIOS ログイン
ID を保持している CLIOS 利用者の施設内に限りご利用いただけます。（本部 ID を取得されている場
合は自社内各店舗に限りご利用いただけます）

4.

製品バーコード情報の一部または全部を問わず第三者へ貸与、譲渡することはできません。第三者へ貸与、譲渡により生じた CLIOS 及び製品バーコード
情報提供企業の損害に関する全ての賠償責任は第三者に情報を提供した CLIOS 利用者及び情報の提供を受けた第三者にあります。

5.

ご提供する製品バーコード情報は以下の通りです。

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

バーコード内容
CLIOS 企業名
CLIOS 商品名
商品摘要
ベースカーブ（BC）
パワー（PWR）
シリンダー（CYL）
加入度数（ADD）
軸度（AXIS）
サイズ（DIA）

30

第８章 各種情報
1.お知らせ◆ CLIOS 及び注文先からのお知らせを表示します。
ボタン

お知らせ一覧

ボタンをクリックするとお知らせの一覧画面が表示されます。

お知らせ詳細表示

お知らせの一覧をクリックすると、詳細が表示されます。

（
ボタンで MENU を表示し、「お知らせ」をクリックしてもお知らせの一覧画面を表示することができます。）

お知らせ画面左側の「すべて」をクリックすると、現在公開しているすべてのお知らせを一覧で表示します。
「CLIOS」をクリックすると、CLIOS からのお知らせを、各注文先のロゴをクリックすると注文先からのお知らせを一覧で表示します。

31

2.

製作範囲

◆ 製作範囲情報を表示します。
ボタン

製作範囲

ボタンをクリックするとお知らせ画面が表示されます。
をクリックし、製作範囲画面を表示します。

製作範囲詳細表示

各注文先のロゴマークをクリックすると選択した注文先の製作範囲情報を絞り込んで表示します。

（
ボタンをクリックし、MENU の「製作範囲」をクリックしても製作範囲画面を表示することができます。）

製作範囲情報の一覧をクリックすると、別タブで選択した注文先製作範囲情報の詳細が表示されます。

製作範囲画面左側の「すべて」をクリックすると、現在公開している製作範囲情報を一覧で表示します。
※

製作範囲情報の表示方法はご注文先メーカー様により異なります。実際に画面を操作してお確
かめください。

32

3.

欠品情報

◆ 欠品情報を表示します。
ボタン

欠品情報

ボタンをクリックするとお知らせ画面が表示されます。
をクリックし、欠品情報画面を表示します。

欠品情報詳細表示

各注文先のロゴマークをクリックすると選択した注文
先の欠品情報を絞り込んで表示します。

（
ボタンをクリックし、MENU の「欠品情報」をクリックしても欠品情報画面を表示することができます。）

欠品情報の一覧をクリックすると、別タブで選択した
注文先欠品情報の詳細が表示されます。

欠品情報画面左側の「すべて」をクリックすると、現在公開している欠品情報を一覧で表示します。
※

欠品情報の表示方法はご注文先メーカー様により異なります。実際に画面を操作してお確かめ
ください。

33

4.

ヘルプ（マニュアル・ＦＡＱ）◆ CLIOS ご利用マニュアル・よくあるご質問を表示します。
ボタン

ヘルプ

ボタンをクリックするとお知らせ画面が表示されます。
をクリックし、ヘルプ画面を表示します。

FAQ・マニュアル表示

画面左の選択項目をクリックすると自動でスクロール
し、指定した項目を表示します。
➢

をクリック

（
ボタンをクリックし、MENU の「ヘルプ」をクリックしてもヘルプ画面を表示することができます。）➢

画面上部、中央の青いボタンをクリックすると CLIOSの利用マニュアルが PDF の形式で表示されます。
印刷してご利用ください。

➢

CLIOS の利用・操作方法全般に関するマニュアル➢

CLIOS のご注文に関する操作マニュアル

➢

をクリック

をクリック

34

5.

お気に入り

◆ 商品を「お気に入り」に登録することができます。
◆ 注文画面で「お気に入り」を選択すると登録した商品を表示します。注文頻度の高い商品をお気に入りに登録しておくと、ご希望の商品を探しやすくなります。
お気に入り登録

お気に入り管理画面

MENU

画面右上の
ボタンをクリックすると、MENU 画面が表示されます。「お気に入り」をクリックし、「お気に入り管理」画面を表示します。

現在お気に入りに登録してある商品の一覧を表示します。

お気に入り商品の並べ替え
お気に入り登録後、画面左の「お気に入り」をクリッ
クし、お気に入りの商品を一覧で表示します。
このとき登録した商品の表示順は「0」（ゼロ）で表示されますが、表示の商品名をドラッグすることでお好みの表示順にすることができます。



商品種別で絞り込む
タイプ選択のボタンをクリックすると選択したタイプの商品を絞りこんで表示します。

注文先ごとにお気に入りの登録、解除ができます。
一覧で表示されたお気に入りの商品を商品種別で絞り込むことができます。
お気に入りの登録 / 解除
注文先を選択すると注文可能な商品が一覧で表示されます。
画面右側の ON / OFF ボタンで お気に入り商品の登録 / 解除 を切り替えることができます。

35

6.

設定

◆ 画面に表示する文字のサイズ、注文カートの表示順、追跡番号の表示有無などが変更できます。

MENU

設定

設定管理画面

画面右上のボタンをクリックすると MENU 画面が表示されます。「設定」をクリックし、「設定管理」画面を表示します。

⚫

「スクリーン設定」

フォントサイズ設定
画面に表示する文字の大きさを「最小」「小」「中」「大」「最大」の 5 段階で設定できます。
商品名設定
画面に表示する商品名の設定をします。
商品名は「CLIOS 商品名」「Web-CLOS 商品名」から選択できます。
「CLIOS 商品名」
2019 年以前の Web-CLIOS で使用していた商品名です。商品の名称を半角の英数カナで略しています。
「Web-CLIOS 商品名」
本 Web-CLIOS から導入した日本語表記の商品名です。実際の商品の名称に近い形の商品名です。
（画面や PDF では文字を折り返して表示する場合があります。）

設定管理画面は「スクリーン設定」部分と「出力ファイル設定」部分で構成されます。

スクリーン設定

注文カート表示順設定
注文カートの表示順を設定します。
「昇順（古い順）」「降順（新しい順）」からお選びください。
ロット追跡番号設定
ロット情報画面の表示設定をします。
追跡番号を「表示する」「表示しない」からお選びください。

⚫

「出力ファイル設定」

商品名設定
出力ファイルに表示する商品名の設定をします。
ファイル形式ごとに「CLIOS 商品名」「Web-CLOS
商品名」 からお選びください。

出力ファイル設定

ロット追跡番号設定
ロット情報の出力設定をします。
CSV、EXCEL ファイルに追跡番号項目を「出力する」「出力しない」からお選びください。

36

第９章 その他
1.ダウンロード◆ データの保存、印刷はデータをダウンロードしてから行います。
◆ 注文登録・各種検索したデータは PDF、CSV、EXCEL の形式で出力できます。
PDF … 一度に 500 件までダウンロードすることができます。
CSV … ダウンロード件数の上限はありません。
Excel … 一度に 5000 件までダウンロードすることができます。



注文データをダウンロードする
注文完了画面にてダウンロードする注文にチェックを入れ、画面右上のボタンをクリックするとダウンロード画面が表示されます。

各項目の条件を指定し、ボタンをクリッ
クすると注文データがダウンロードされます。
※

注文完了画面でデータをダウンロードし忘れた場合
は「注文履歴」からダウンロードできます。



検索したデータをダウンロードする
ダウンロード対象の検索結果にチェックを入れ、画面の右上のボタンをクリックするとダウン
ロード画面が表示されます。

各項目の条件を指定し、ボタンをクリッ
クすると検索したデータがダウンロードされます。

37

2.

CLIOS の操作一覧
分類

お申し込みについて認証についてご注文について

各種情報

その他

項目

ページ

ご利用可能メーカー・代理店を確認する

5

新規ご利用のお申し込みをする

6

ご利用情報の確認をする

8

ご利用情報変更のお申し込みをする

9

ご利用解約のお申し込みをする

10

ログイン・ログアウト

11

ユーザーID 表示・パスワード変更

12

新規の注文をする

15

新規注文

お客様へ直送する

16

新規注文

店舗へお取り寄せする

18

新規注文

在庫補充

20

新規注文

ケア用品

21

注文明細を修正する

22

注文明細を保留にする

23

注文する

24

注文明細を削除する

25

注文に関するその他の機能

26

注文履歴を確認する

28

ロット情報を確認する

29

製品バーコード情報を確認する

30

お知らせを見る

31

製作範囲

32

欠品情報

33

ヘルプ（マニュアル、FAQ）

34

お気に入り

35

設定

36

ダウンロードする

37

38

第１０章

お問い合わせ◆ CLIOS システム及びお申し込み手続きに関するお問い合わせは
CLIOS ヘルプデスクで承ります。

➢

CLIOS ヘルプデスク【メール】

help@clios.jp【ＴＥＬ】050-5357-6106
電話対応 （月曜～土曜 9:00～18:00）◆ 注文に関するお問い合わせ

CLIOS での取扱商品の詳細

データ送信後のご注文キャンセル及び変更



ご注文締時間について

納期について上記のお問い合わせについては、CLIOS ヘルプデスクではお答えできません。
恐れ入りますが、ご利用メーカー・代理店の営業担当、または注文窓口へ直接ご連絡ください。

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