1. 動物病院におけるさらなる可能性
ご存知のとおり、猫は犬とは違う動物であるが、歴史的に愛玩動物として猫を飼うようになるまで、犬よりも遥かに時間を要していたことが忘れてはならない。猫は犬よりも自立心が強く、人間と関わる際に一定の距離を保とうとする傾向がある。
一般的に猫は、痛みや弱っていることを隠そうとする動物である。その結果、動物
病院では猫に起こっている問題の多くを飼い主からの問診に頼らざるを得ない。飼い主は猫の微妙な行動の変化に気付くことが多く、大抵の場合、猫の健康状態や病気の管理について飼い主から多くの情報を得ることができる。犬とは対照的に、多くの猫は飼い主に一方的に奉仕させるものの、その見返りを与えようとは決してしない。それでいて、猫と飼い主の間にある絆が弱まることもない。また、多くの飼い主は、他人と過ごすよりも自分の猫のために時間を費やすことで、コミュニケーションを図ろうと猫を飼い始めることが多い。
この項の内容は以下のとおりである:• 猫の飼い主の動向• 猫の医療レベルの違い• 猫のビジネスとしての意義• 猫が通院しやすい病院

猫の飼い主の動向…猫の飼い主のプロフィールは変化している
少し前まで猫は招かずとも家の玄関前で拾われていたケースが多かったが、現在ではほとんどの猫が積極的に且つ能動的に迎え入れられている。多くの国で、猫の飼い主の多くは３０−４５歳の女性であることが分かっている。この年齢の人の多くは、仕事や家事に追われ非常に忙しい時間を過ごしている。現代のライフスタイルでは犬を飼うことが困難になってき6ており、自立心が強い猫の性格を考えると、猫は理想的な伴侶動物ともいえるだろう。また、一人暮らしの人々にもよき家族の一員として迎えいれられる場合が多い。猫の平均寿命は１２−１５年と言われており、１６年以上長生きな猫も増加してきている。猫をペットとしてではなく、家族の一員として大切に育てられている場合においてより長生きする傾向がある。猫の飼育頭数の増加や生活様式の変化、飼い主の意識の変化は

世界中の動物病福祉の向上に積猫の飼育頭数の増加や猫と飼院にとってチャ極的に取り組むい主の関係性や飼い方の変化ンスと言える。
ことで、獣医療に伴って、世界中の動物病院
動物病院は猫がや動物病院のさに大きな期待が寄せられてい生涯健康で幸せらなる発展に寄ることは疑うよしもありませであるために重与できるだろん。
要な役割を担っう。
ており、獣医師やスタッフは動物猫の飼い主の多く病院と飼い主の関係をより強固が、子猫のうちにワクチン接種にする機会を持つことが大切でや避妊・去勢手術のために動物ある。
病院を訪れた後は、猫が重篤な病気にかからない限り、動物病猫の医療レベルの違い科学的根拠はないが、飼い主の多くは愛猫に対して十分なケアをできていると考えている一方で、実際には予防医療に関しては十分に実施していないケースが多い。飼い主は予防医療の必要性をなんとなく理解しつつも、日々の忙しさや猫を動物病院へ連れて行くストレスから後回しにしていることが多い。私達もそうである様に、こなそうと努力しつつも実際には行動に移せないでいることがある。
これが猫の飼い主の実情であり、飼い主と動物病院との関係の現実である。動物病院に猫を連れて来ることの難しさや、それに伴うストレスは両者の間の大きな障壁になっている。動物病院への通院のストレスを減らすことができれば、この障壁を小さくできるだろう。飼い主が猫の健康と7院を訪れなくなることが多い。
これは生き物を飼うことの責任の欠如が原因である場合もあれば、猫の体調の変化に気がついていないだけという場合もある。その他、猫を動物病院へ連れて行くことが非常に大きなストレスになっていたり、動物病院で検査のために保定されることが可愛そうと思ってしまい通8院を避けていると考えられる。猫の飼い主の多くは、猫のためにはできることはやってあげた
いと切に願っている。猫のビジネスとしての意義
どの動物病院にとっても、猫の重要性を見過ごすことは出来ない。

適切にアプローチをすることで、 防薬や駆虫剤などの予防製品を猫の飼い主の大部分が犬の飼い主 購入する傾向も高かった。
と同じくらい診察費をかけるというデータがある。猫の飼い主の多 人間と同様に、猫もまた高齢化
くが、動物病院に対する期待は高 してきており、ヨーロッパおよく、受診時に経験したこびアメリカでは８歳以上とが後々の病院との関わの猫が約半数を占め、り方に大きな影響を与え12–15歳を超えて健康的る。ヨーロッパでは、に長生きしている猫も多１人の飼い主が複数の動い。このことからも、物病院を利用する猫の健康管理に傾向があり、よおいて動物病院り猫に適した納が果たす役割は得のいく医療を大きい。動物看提供することが護師またはテクいずれの小動物病院におい望まれている。
ニシャンが認知ても、猫の重要性を無視するされている国々ことはできません。それだけ猫にかける年間
では、飼い主へ
世の中には多くの猫がいるのの平均支出額の教育、実践的です！
は、多くの国でなアドバイスや上昇傾向にある動物病院で提供。いささか不思議されているサービであるものの、スについて的確な情報を提供す
未だ臨床医の多くは依然としてるといった重要な役割を担って犬を成長分野として捉えている。 いる。
しかし、実際には犬が都会で生活しずらくなっていることも影
飼い主と長期的な関係を構築
響して、多くの国々で犬の飼育するには、猫が病気になった頭数は減少している。以前のよときに単純に治療するだけではうに犬だけに注力していては、なく、猫の健康管理にも積極的動物病院の利益を生み出し続けに関わることがより重要といえることは困難となってきているる。この関係を築くことができのは明らかである。また、多くれば、猫の生涯の健康管理に携の国々において、猫の飼い主がわるだけでなく、動物病院のビ動物病院へ通うことやヘルスケジネス面においても大きな効果アに費用を掛けることに関心がをもたらすであろう。
高まっていることが示唆される。
例えば、イギリスのデータによすべての飼い主が推奨された健ると、猫の飼い主は犬の飼い主
康管理プランを実施する訳ではと比べてライフステージ別の食なく、勧められたものを積極的事を購入•使用しており、ノミ予に取り組む人もいれば、不本意9

ながら行っている人も少なからり除き、さらには動物病院への通ずいる。しかし、猫の福祉や健院や入院時の猫のストレスを軽減康の維持のために、動物病院のする方法を提示する。また、飼い真摯な姿勢や取り組みを主と信頼関係を築くこと示すことが出来れば、で予防医療をよりスム
飼い主の多くは健康管ーズに取り組んでもら理プランを受け入れてえる。2006–2007年の間達成するために真剣にに、イギリスでいくつ取り組むだろう。
かの動物病院で動物病院を受診「キャット・した際に、猫とフレンドリー・「猫のニーズを我々は深く理飼い主特有のニクリニック」
解し、クライアントもまた我ーズに応えるにプログラムを導々の高い専門性と知識を求めは、まず動物病入したところ、て来院します。こうして来院院がキャット・飼い主や猫に対したクライアントは、猫にとってやさしい動物病院としてフレンドリーでする知識や理解口コミで病院の評判を友人にあることが重要が増えたことひろめてくれます。」
である。
で、収益の増加も既に実証され猫が通院しやすい病院猫の飼い主に「正しいこと」を促すにはどうしたらよいか？獣医師が生涯にわたり、最良のヘルスケアを提供するにはどうしたら良いか？当然ながら、獣医師と飼い主の協力関係を築く必要がある。そうすることで、猫を動物病院へ温かく迎え入れ、効果的なヘルスプランの提供ができる。そして、猫が病気や緊急事態のときだけでなく、幸せで健康且つ楽しく長生きできるよう手助けができるようになる。
この新しいISFMの“キャット・フレンドリー・クリニック”の基準はキャット・フレンドリーな病院になることで猫の飼い主の来院を妨げているいくつかの障壁を取10ている。また以下のようなコメン
トも寄せられている:

れらのことを達成するために、ISFMとロイヤルカナンは共同で「キャット・フレンドリー・『猫の重要性は大きいと認識しクリニック」プログラムを始めており、飼い主は我々のた。このガイドラインで猫に対する関心や知識のは、猫の習性だけでなく深さ感じてくれていた。
キャット・フレンドリーな常連の飼い主は、友人に病院になるための方法や、我々の病院が猫にとってISFMの基準に基づきセル良い診療をしてフチェックがでくれると推薦しきるようになってくれているよている。こうしうだ』
た取り組みを実「予防医療に積極的に取り組施することで、む姿勢が求められています。
『予防医療を積飼い主に対して我々自らの予防医療に対する極的に取り組本当の意味で他取り組みの変化から、クライめるようになっの病院との差別アントへ積極的に啓発を行っています。」
た。我々自身が化をはかれるだ
変化したことろう。
で、飼い主に対しても前向きに説明することが獣医業界の競争は激化しており、できるようになった』臨床医がもし他の病院と差別化を図ろうとするならば、市場規模が動物病院がより“キャット・拡大している中、猫の飼い主に働フレンドリー”になることが第きかけることで「猫のビジネスと一であるが、猫の健康管理の重しての意義」を見出し実証される要性を普及する必要がある。こと考えられる。

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