「マイページ」ご利用の手引き

マイページは、中海テレビ放送のご契約者様専用サイトです。
ご契約内容や請求情報のご確認、各種サービスの追加・変更などをお申込み頂けます。

2023年10月1日発行 第5版

もくじ

マイページにログインする・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 2-6



お支払い料金照会・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 7-8



適格請求書照会・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 9-10



契約コース照会・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 11-12



契約内容確認・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 13



コース変更・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 14

オプション追加・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 15-16



お客様基本情報照会・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 17-21



支払手段変更（クレジットカード登録）・・・・・・・・・・ 22-24



お知らせ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 25

パスワード変更・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 26-27



お問い合わせ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 28-29



電気利用情報照会・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 30-31

ＮＥＴ動画お申込み・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 32-33

ＭＶＮＯマイページ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 34-35



中海テレビ放送 ホームページ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 36

1

マイページにログインする

https://www.chukai.co.jp

2

マイページにログインする

3

マイページにログインする
マイページのＴＯＰ画面です。



画面右のログインを押してください。

4

マイページにログインする
マイページのログイン画面です。ログインＩＤ・パスワードを入力し、ログインを押してください。



ログインＩＤ・パスワード
中海テレビ放送より郵送させていただいた『マイページログイン用アカウント・パスワードのご案内』をご確認ください。
アカウント＝ログインＩＤ※大文字・小文字の入力間違いにご注意ください。

パスワード再発行
パスワードの再発行は、すでにマイページアカウント・パスワードをお持ちで、マイページ内の【お客様基本情報照会】より、メールアドレスをご登録いただいているお客様のみ、再発行可能となります。アカウント・パスワード記載の用紙を紛失されている場合・再発行できない場合は中海テレビ放送までご連絡ください。
（中海テレビ放送：0120-727-868 9：15～18：00まで）

5

マイページにログインする以下の画面が表示されたらログイン完了です。

6

お支払料金照会
以下二つのボタン どちらからでも請求金額の確認ができます。

7

お支払料金照会
最大24ヵ月前までの月毎の請求金額の確認ができます。

※請求書ボタンより請求明細の発行が可能です。

8

適格請求書照会
【適格請求書照会】を押してください。

対象月の「ダウンロード」ボタンを押してください。

9適格請求書照会

ダウンロードした対象月の適格請求書が確認できます。

2, 120 円

23, 324 円
23, 324 円

10契約コース照会

現在ご利用中のサービスが確認できます。
※テレビのコース変更・オプション追加はこの画面でもお手続き可能です。

11

契約コース照会

現在ご利用中のサービスの確認ができます。
※テレビのコース変更・オプション追加はこちらの画面から行うことが可能です。

コース変更・オプション追加
コース変更・オプション追加する該当サービスをクリックしてください。
※設置場所をご確認いただき、変更する対象が間違いないかご確認下さい。

12

契約内容確認テレビのコース変更やオプション追加をご希望の場合、以下の画面から選択することができます。
※コース変更は基本的に翌月１日のコース変更となります。テレビのオプション解約や即時コース変更、その他サービスのオプション・コース変更をご希望の場合は、お手数ですが、中海テレビ放送までご連絡ください。0120-727-868（9：15～18：00）

13

コース変更

翌月から視聴希望のコースをご選択ください。特定商取引に基づく表記に同意のうえで、マイページのパスワードを再度入力いただき、『契約する』 を押していただくと、翌月から希望のコースへ変更となります。

14

オプション追加


現在ご契約いただいているテレビのコースにオプションを追加できます。
オプションは翌月１日からの追加・もしくは即時の追加をご選択いただけます。オプションの停止をご希望の場合は中海テレビ放送までご連絡ください。

15

オプション追加

追加するオプションを選択します。【本日から契約】、【来月から契約】のどちらかを選択して下さい。
※本日から契約をご選択いただいた場合、当月分より追加の料金が発生します。（翌月請求）
日割り計算はできませんので、ご注意ください。



契約をご希望される場合、特定商取引に基づく表記 に同意の上マイページパスワードを入力し、契約する を押してください。

16

お客様基本情報照会

お客様の登録情報が確認できます。
※こちらからメールアドレスをご登録いただくと、今後ご自身でマイページのパスワードが発行可能です。

17

お客様基本情報照会


ご契約時に登録いただいたお客様情報を確認できます。
アドレス変更ボタンから、お使いのメールアドレスを設定いただくと、マイページパスワードが変更可能になります。また、メール通知設定から通知設定を【受け取る】に変更いただくとマイページからのコース変更時などに、メールを受け取ることができます。

18

お客様基本情報照会（メールアドレス登録・変更）


お客様のメールアドレスの登録や一度登録いただいたメールアドレスを変更することが可能です。
こちらからメールアドレスを登録いただくと、パスワードの変更が可能になります。また、通知設定で受け取るを選択した場合、コース変更やオプション追加の際、登録いただいたメールアドレスに変更内容が届くようになります。

19

お客様基本情報照会（通知設定変更）


登録メールアドレスの通知設定を変更できます。

20

お客様基本情報照会（通知設定変更）


コース変更など、マイページから行った変更の完了通知について設定することができます。

21

支払手段変更（クレジットカード登録）【お客様基本情報照会】から請求先情報の確認ができます。



支払手段変更からクレジットカード支払いへの変更登録が可能です。
※口座振替の変更をご希望の場合はお手数ですが、中海テレビ放送（0120-727-868）までご連絡ください。

支払手段変更からクレジットカード支払いへの登録が可能です。

22

支払手段変更（クレジットカード登録）

マイページログイン用パスワードを入力し、クレジットカードを押すとクレジットカード決済代行会社の画面へ遷移し、クレジットカードの登録手続きを行うことができます。

23

支払手段変更（クレジットカード登録）
クレジットカードの情報を入力し、登録すると手続き完了です。

24

お知らせ


料金確定のお知らせなどが確認できます。

25

パスワード変更
マイページログイン用アカウント・パスワードのご案内に記載されているパスワードを、お客様のお好きなパスワードに変更することができます。（パスワードの変更には【お客様基本情報照会】でメールアドレスの登録をしていただく必要があります）

26パスワード変更


現在のパスワード にはマイページログイン用アカウント・パスワードのご案内に記載されているパスワードを入力ください。個人情報保護の観点から、８ケタ以上のパスワードをおすすめします。

ご登録いただいているメールアドレスに変更完了メールをお送りさせていただきます。

27

お問い合わせ

お客様情報を入力いただき、中海テレビ放送へメールでのお問い合わせが可能です。

28

お問い合わせ

お客様情報を入力の上送信すると、中海テレビ放送へメールでのお問い合わせが可能です。

29

電気利用情報照会

中海テレビ放送で電気サービスをご契約のお客様のみ、ご利用状況の確認が可能です。

30

電気利用情報照会


請求済みの電気料金の内訳が確認できます。

31

ＮＥＴ動画お申込み

Ｎｅｔｆｌｉｘ・Ｈｕｌｕ・ＤＡＺＮの視聴登録が可能です。お持ちのスマホやパソコン・インターネット接続のできるチューナーなどでご視聴いただけます。



中海テレビ放送でインターネット契約１Ｇコースのお客様がＮｅｔｆｌｉｘ・Ｈｕｌｕ・ＤＡＺＮいずれかをお申込みいただいた場合、月額料金から６００円（税抜）値引きさせていただきます。

32

ＮＥＴ動画お申込み

マイページ上から【ＮＥＴ動画お申込み】を押していただくと、右のサイトに遷移します。
動画配信サービスについての詳しいご案内は以下ＵＲＬにてご確認いただけます。
https://www.chukai.co.jp/tv/ott/

33

ＭＶＮＯマイページ


中海テレビ放送で携帯電話サービスをご契約のお客様専用マイページへ遷移します。



通話料金の確認や携帯電話コース、オプションの変更・追加などが可能です。

34

ＭＶＮＯマイページ
【 MVNOマイページ】を押していただいた後、ログインボタンを押すとMVNOマイページが表示されます。

35

中海テレビ放送
ホームページ

中海テレビ放送のホームページにアクセスできます。サービス一覧では、中海テレビ放送の取り扱いサービスをご確認いただけます。

36

ご不明な点がございましたら弊社までお問い合わせください。

 お問い合わせ

0120-727-868（受付時間 9：15～18：00 年中無休）

37