２０１９．6 No．1

ものづくり人材育成やまがた便り

本県のものづくり人材の定着について

山形大学学術研究院
学士課程基盤教育機構
准教授 松坂 暢浩

１．若手社員の「働くこと」への意識や行動の変化

ここでポイントになるのは、「傾聴」の考え方です。アメリカの心理学者であるE.H.シャイ
県内の経営者や人事担当者から「最近の若者ン（2009）は、相手の自律を目的とし、相手がの傾向について教えてほしい」という相談をい何を必要としているかを質問によって導き出し、ただくことがあります。おそらく、この質問の一緒に答えを考えていくために「傾聴」が重要背景には、採用難（新卒がなかなか採用できなであると述べています。特に、経営者が、積極い）や早期離職（入社してもすぐ辞めるので定的に若手社員の話に耳を傾けることで、彼らの着しない）など経営的な課題があるのではない
承認欲求が満たされ、本気で仕事を頑張ってみかと考えています。そこで、最近の若手社員のようとポジティブに考えるようになり、彼らの傾向について、データを基に見ていきたいと思行動に変化が見られるようになります。しかし、います。
経験が豊かな経営者ほど、どうしても指示的に新入社員に対する意識調査（日本生産性本部， なり、過剰にアドバイスをしてしまうなど「聴2018）によると、新入社員の「働く目的」は、く」ことを忘れてしまうことがあります。
「楽しい生活をしたい」が過去最高水準で最も「傾聴」には、話し手が自分の話を受け止め多く、一方で「自分の能力をためす」は、過去て聴いていると感じられるような『聴き方』最低という結果でした。そして、仕事へのコ（相槌や頷きなど）と、自分の「判断」や「評ミットメントの度合いは、過去5年間の推移を価」をまずは挟まず、分かったことを伝える
みると低下傾向にあり、「仕事への挑戦意欲」『返し方』（特に相手の感情面について理解しが二極化している傾向があります（日本能率協た点を返す）の2つが重要になります。ぜひ、会マネジメントセンター，2017）。また、現場
上記2つの観点を意識し、一度若手社員と膝をの管理者に対する調査（リクルートワークス研交え、彼らの気持ちに寄り添いながら、アドバ
究所，2014）によると、新卒者の評価として、イスは最小限に留め、じっくりと話を聴く機会「 まじ め」で 「 指 示 し た こ と は や る 」 が、を設けてみてください。
「チャレンジ精神」や「主体性」などについての評価が低く、物足りなさを感じているという参考・引用文献結果でした。
エドガー・H・シャイン（金井壽宏 (監修), 金井弓
では、このような傾向のある若手社員に対し(翻訳)）（2009）『人を助けるとはどういうことて、企業は、どのように働きかけ、やる気を促
本当の「協力関係」をつくる7つの原則』英知出し、定着を図ればよいのでしょうか？ここで、版1つヒントになる視点を紹介したいと思います。
古宮昇（2008）『傾聴術 －ひとりでも磨ける”聴く”技術』誠信書房
２．若手社員の離職防止につながるヒント
日本生産性本部（2018）「平成30年度 新入社員 働くことの意識調査結果」
若手社員の離職防止に取組む県内企業のお話
日本能率協会マネジメントセンター（2017）「イマドキ若手社員の仕事に対する意識調査2017」
しを聞くと、ある傾向が見られます。それは、諸富祥彦（2011）『人生にいかすカウンセリング
若手社員にとって「安心で安全な職場づくり」－自分を見つめる、人とつながる』有斐閣アルマ（リクルートワークス研究所，2018）を目指し、リクルートワークス研究所（2014）「若手社員の実取組んでいるということです。具体的には、
態調査」「仲間」や「先輩」とのつながりをつくり、仕リクルートワークス研究所（2018）「若者を発芽さ事中や仕事以外でも対話の機会を増やし、会社せる温度」『Works』，No146，pp4-35

が自分を大切にしてくれていると感じられる環境をつくっています。

（公財）山形県産業技術振興機構

「企業訪問記」

外国人留学生を中核人材として活かす～スズキハイテック株式会社～鈴木 一徳 代表取締役社長
私どもスズキハイテック株式会社（代表取締役社長 鈴木一徳、従業員117名）は、1914年(大正3年)に山形市上町に鈴木メッキ工場として創業しました。当社は創業100年を迎え、これまで蓄積してきた技術を踏まえて、21世紀を担う幅広い分野に挑戦しています。
今、時代はグローバルに展開し、インターネットを通じて双方向で情報が飛び交うユビキタス時代を迎えています。その結果、成熟した社会となり、モノの価値や生活環境が大きく変化し、人の生き方や考え方がより心の豊かさと、かけがいのない地球環境保全への取組へと進み、資源環境型社会への構築が求められるようになっています。めっき技術は、従来からの表面処理技術以外にも、コンピュータや携帯電話、自動車の電子機器など、エレクトロニクス分野には不可欠な技術となり、それらの機器の発展のキーテクノロジーとなっています。めっきはひとつの電子を与えればひとつの原子を析出する事から、原子または分子を人工的に積み上げて、種々の新機能材料や微細構造体を形成できる技術であり「ナノ・テクノロジー」への対応に欠かすことのできない重要な技術でもあります。当社の固有技術である表面処理技術と環境対応技術で、エレクトロニクス製品、自動車関連機器、産業機器の中心的な役割を担うよう努力を続けています。
「めっき業界のスタンダード」を目指して「めっき業界のスタンダード」を目指して～会社として外国人留学生にもとめること～

当社の経営の基本方針として「めっき業界のス・日本語能力検定試験N2以上の実力があること。

タンダードになる」を掲げている。めまぐるしく・山形で仕事をする目的は何なのか（なぜ山形変化するこの時代に、常にその時代のスタンダーで仕事をしたいのか）が明確であること。

ドを目指している。社員一人一人が過去の実績や・今後自分がどのように成長していきたいのか旧い体質では通用しないとの認識の下、日夜スタが明確であること。

ンダードを目指して取り組んでいる。当社の特徴

人材育成である「表面処理技術」と「環境対応技術」で、必要な場合には、東京などにあるめっき学校にエレクトロニクス製品・自動車関連機器・産業機入学させるなど外部の研修を有効に活用している。

器の中心的な役割を担うよう、今後とも努力を続今後の課題

け、常に「挑戦」し続けることが最大の使命であ

山形県内の大学、高等教育機関の留学生の多くる。

は、山形県内（日本）への就職、定着を希望して外国人留学生と共に学び共に成長
外国人留学生と共に学び共に成長いるが、留学生と企業の間でうまくマッチングし当初は海外事業の必要性から外国人を採用したていないのが実状である。採用企業の拡大によるが、現在は山形で仕事をしたい留学生を積極的に選択肢の拡大が望まれている。

採用している。社員が留学生と共に仕事をするこ大学、高等教育機関、山形県などへのお願いとで、共に学び共に成長を実践している。現在は、日本の就職活動を理解していない多くの留学生８名の留学生を高度人材として採用し、全員新規は、就職活動で戸惑っており、公的な就職活動のプロジェクトを担当し、離職者はゼロである。

サポートが必要と考えている。

採用の重要ポイント

キーワード は「理解」「尊重」「共有」～会社として外国人留学生に明確にすべきこと～・就労してもらう目的と将来の目標（目指すべき姿）をはっきりと提示する。
・利他の心を持ってもらうこと。

お互いの理解と尊重、思いの共有が重要である。
採用実績について（2019年度）
採用実績について（2019年度）
3名採用（留学生1名 山形大1名 工業高校1名）
スズキハイテックホームページ http://www.shtnet.co.jp（公財）山形県産業技術振興機構

＝ 若手社員へのインタビュー ＝

山形県とインドネシアの架け橋を目指して！
インドネシアパプア州出身の入社1年のペトル
ス ヤサヤ サモリさんにお話を伺いました。
Ｑ 入社の動機は山形県とインドネシアパプア州との架け橋になれると思ったので入社しました。鈴木社長の思いと私の思いが一致したので、架け橋になれると確信しました。
Ｑ 担当業務の内容と感じていることは私は英語が話せるので海外取引を担当しており、現在はフランス企業との新規事業の取引を担当しています。

Ｑ これからの目標は山形県とインドネシアの架け橋になることを少しずつ実現したいです。
Ｑ 趣味はありますか
毎週日曜日に教会で子ども達のためのボランティアをして9年になります。聖書を教えたり、一緒に遊んだりしています。
Ｑ 最後に、大切にしている心構えはどんなに苦しくても人のために頑張ることでＱ 現在の仕事はどうですか
新規事業なので、色々な実験があり、上手くいかないと落ち込みます。大学では体験したことが無いことが多くて、困った時は、上司と相談したり、自分で調べることも多くあり、遣り甲斐があります。

す。（利他の心）最後に、対応いただいた鈴木社長、李さん、武田さん、そしてインタビューに対応いただいたペトルスさんに感謝申し上げます。

～（公財）山形県産業技術振興機構研修課より～たくさんの企業の皆様に、当機構主催の製造業技術者研修、成長分野参入人材育成研修を御利用いただき誠にありがとうございます。
今後とも県内産業振興のため、ものづくり企業の皆様の人材育成の一助となる研修事業や情報の提供を展開してまいりますので、引き続き、御支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
◆製造業技術者研修◆◆成長分野参入人材育成研修◆＜産業用ロボット特別教育研修＞＜在庫管理研修＞～今年度初号にあたり編集者から一言～
今年度の初号は、キャリア教育論の専門家である山形大学の松坂暢浩准教授に「本県のものづくり人材の定着について」というテーマで寄稿いただきました。また、企業訪問記におきましては、外国人留学生を中核人材として活かしておられるスズキハイテック株式会社に訪問インタビューさせていただきました。
御協力いただきました皆様に感謝申し上げます。

（公財）山形県産業技術振興機構

令和元年度 公益財団法人 山形県産業技術振興機構における各種研修事業 概要
コ ー ス 名

製
造業
技術者
研
修

人
次材
世
育代
成
産
研業
修成
長分
野
参入
人
材
育成
研
修

研修
時期

研 修 概 要

日数

定員

受講料

4日

32

24,0002日

1222,0002日

1524,000

11/7
11/8

2日

18

23,000

5/28
5/29

2日

15

23,000

10/30
10/31

2日

1223,000

10/10
10/11

2日

15

23,0006日

32

23,0002日

15

23,000

10/23
10/24

2日

12

23,000

8/21
8/22

2日

1223,000

10/2
10/9
10/16
10/23
10/29

5日

1520,000

自動車関連の新製品開発に向けた知識の習得を目指す。

8/28

1日

152,500

納期を見据えた製造工程の管理方法の習得を目指す。

7/17
7/182日155,0002日

155,0003日

157,500

3日

157,500

2日

155,000

3日

157,500－－－

2日

2010,000

2日

1510,000

2日

1510,0001

品質管理

品質管理の考え方と実践を具体的な事例をとおして学び、品質管理体制の構築の手法を習得する。

2

精密測定技術【終了】

精密測定の講義、ならびにマイクロメータの使い方・表面粗さなどの実習を行うことにより、精密測定技術の基礎を習得する。

3

切削加工・研削加工技術【終了】

切削加工および研削加工について、講義および実習を通じて基礎的かつ実践的な技術力の習得を図る。

4

製品設計・製造に役立つ金属材料学

5

産業用ロボット
特別教育研修【終了】

6

異物解析技術入門

7

プラスチック材料の射出成形と物性評
価

8

清酒製造技術9

食品の安全管理技術【終了】

10

信頼性試験と加速試験の基礎（置賜）11

食品の品質管理（庄内）1ものづくり産業マネジ
メント人材育成研修

1自動車関連研修

生産管理研修【募集終了】
在庫管理研修3【終了】
245

生産改善研修

現場リーダー資質向上研修

工業製品の設計・製造に不可欠な材料について、鉄系材料を中心として基礎的な知識を習得する。また、強度試験、硬さ試験、組織観察等を通じて金属材料の評価方法を学ぶとともに、材料の特性と組織の関係等についても理解を深める。
産業用ロボットの操作方法や、操作で必要となる知識について、習得する。
労働安全衛生法により、現場導入に必要となる、教示等の業務に従事する者に義務付けられている研修である。
顕微赤外分光分析装置および超高分解能走査型電子顕微鏡を中心とした分析機器の原理や機能について、実際の装置の操作実習を通して学習する。
また、分析に係る試料作成法や取得したデータの解析法等、現場で活用できる知識を習得する。
プラスチック射出成形の基礎とプラスチック材料の熱的特性及び機械的特性の基本的な試験方法を習得し、プラスチック材料を利用する上での基礎的知識を学ぶ。
各県を代表する有力杜氏や技術者を招聘し、技術解説を行っていただくとともに、酒質の変遷や今後の市場動向等について学習する。
食品製造における安全管理項目として重要な、①微生物検査、②異物鑑別、③アレルギー物質の検査、について基本技術の習得を目標とする。
電子機製造業を中心に重要性が高まる「信頼性」について、その概念から、基本的な信頼性技法、品質トラブルを未然に防ぐための考え方、加速試験の種類とデータ解析方法、部品調達の留意点までを、置賜試験場の試験装置の紹介を交えながら学ぶ。
食品衛生法の改定により、原則すべての食品事業者が「HACCPに基づく衛生管理」計画を策定することが義務付けられる。本研修では、HACCPの考え方を取り入れた衛生管理について、本県の支援制度を含めて講義と実習を実施する。
企業の経営者のほか、管理部門リーダー、現場リーダー等を対象として、企業マネジメントや現場マネジメントに係る各種知識やスキルを習得するとともに、昨今の人手不足に対応するための生産性向上に向けた各種手法を習得し、参加者が自社における課題解決に対応する能力を高め、あわせて、新たに採用した社員を定着させるスキルを身につける。

在庫管理の改善によるコスト低減の手法の習得を目指す。

講義と現場実習を通して実践的な改善手法を学び自社の生産性向上を図る。
県内企業において、部下の積極性・意欲を高められるよう現場リーダー層の指導力向上を目指した研修を実施し、企業の組織力の強化を図る。

9/6
9/13
9/20
9/27
6/5
6/6
6/7
6/10
6/11
6/12
6/13

8/8
8/9
9/18
9/19
10/2
10/3
6/18
6/19

5/28
5/29
10/8
(一般）
10/18
10/25
9/12
(女性向け） 9/19
9/26
11月

ものづくり産業の基本や産業人の心構えを学ぶことにより、社員の意識向上、離職防止 6/11
6/12を図る。
11/28
自動車部品ライブ
自動車部品ライブラリーの展示及び部品貸し出しの実施
7
通年
ラリーの展示【展示場所：山形県高度技術研究開発センター 玄関展示ロビー】
ロ
ロボットシステムの導入プロセス標準｢RIPS｣の習得、並びに最適なロボット入門（営業技術コー
7/24
イボ 1
7/25
システム導入に不可欠な工程分析、生産プロセス提案能力の習得を目指す。
ス） 研修【募集中】ンッ育
テ
工業技術センターの協働ロボット仮想生産ラインを活用し、ロボットハンドの設計技術や成ト専門（ハード設計コーグ
9月
研シ 2 ス）研修
把持計画など専門的なスキルの習得を目指す。
レ修スー
応用（ソフト設計コー 工業技術センターの協働ロボット仮想生産ラインを活用し、制御プログラムやセンサ対応
テ3
11月
タム
能力などより高度なスキルの習得を目指す。
ス）研修6

ものづくり人材初級
研修【募集終了】

公益財団法人山形県産業技術振興機構技術部研修課
http://www.ypoint.jp/〒990-2473 山形市松栄2-2-1 (山形県高度技術研究開発センター内 )TEL ： 023-647-3154／FAX ： 023-647-3139／E-mail ： info@ypoint.jp