商工会議所ホームページ警備保守サービス（まるっとプラン・Light！プラン）
サービス利用規約（利用契約内容）

令和 6 年（２０２4 年）

3 月 25 日第 2 版

佐倉商工会議所

＜ご案内＞
本規約は、佐倉商工会議所扱い「商工会議所ホームページ警備保守サービス」シリーズのの対顧客用規約となります。
（各会議所再販事業の場合は、再販事業者の規約となります。）
Ver2 にて「商工会議所ホームページ警備保守サービス」にレスオプション仕様を追加することとなり、各プランにペットネームを付けました。これにより、「商工会議所ホームページ警備保守サービス」は、サービスの総称と致します。
ご契約内容をわかりやすくするため、商品にペットネームを設定しました。
１．フル機能版の「商工会議所ホームページ警備保守サービス まるっと」
２．レスオプション（機能限定）版の「商工会議所ホームページ警備保守サービス Light！」の 2 種としました。
※以降、本書ではフル機能版である「商工会議所ホームページ警備保守サービス まるっと」のみのサービスには、各項目の前に【まるっとのみ】と入れ、該当部分を太青字表記します。特に表記が無い物に関しては両プラン共通の事項とします。
尚、商品の混同を避けるため、巻末に＜参考資料＞として、『商工会議所ホームページ警備保守サービス

まるっと』プランと『商工会議所ホームページ警備保守サービス Light！』プランの違い早見表を添付していますので、必ず参照してください。

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商工会議所ホームページ警備保守サービス
サービス利用規約
第１条 （目的）
１．本規約は、佐倉商工会議所（以下「本所」といいます。）が策定した「商工会議所ホームページ警備保守サービス」をお客様に対して提供する条件を定めることを目的とするものです。
第２条 （用語の定義）
１．本契約において次の各号の用語の意味は、当該各号に定めるとおりとします。
（１）「お客様」とは、本所が本サービスの利用を承諾した事業者（法人、個人は問いませんが、本サービスを事業の用に供して利用する事業者のみを対象とします）またはその管理者のことをいいます。
（２）「利用者」とは、お客様環境内にて、本サービスを利用するお客様の役員または従業員等のことをいいます。
（３）「本所の業務委託先等」とは、本所が本サービスをお客様に提供するうえでの本サービス組成者（本所）、もしくは契約商工会議所又はその両者の業務委託先、提携会社、協力会社、再販契約締結先等の事業者及びお客様が所属する地域の各商工会議所若しくは商工会のことをいいます。
（４）本サービスご利用にあたり、改ざん検知とは本所の業務委託先である綜合警備保障株式会社が提供する「ALSOK ホームページ改ざん検知サービス」のことをいいます。
（５）本サービスは、「ALSOK ホームページ改ざん検知サービス」と「商工会議所向け会員ホームペー
ジ保守サービス」の 2 つのサービスを総称し「商工会議所ホームページ警備保守サービス」として提供するものとします（６）「相談窓口」とは、本サービスご利用にあたりお客様がご利用頂ける本所の業務委託先等が提供する電子メールによるコールセンターのことをいいます。業務委託先は GIV 株式会社(以下 GIV)とします。
（７）「営業日」とは、土曜日、日曜日、国民の祝日に関する法律に定める休日、年末年始、本所及び業
務委託先事業者の休業日を除く日のことをいいます。
（８）綜合警備保障株式会社(以下 ALSOK)からサービス提供を受けている「ALSOK ホームページ改ざん
検知サービス」と GIV 株式会社からサービス提供を受けている「佐倉商工会議所向け会員ホームページ保守サービス」は、本サービス（「商工会議所ホームページ警備保守サービス」）の主要な一部を構成するものであり、本サービスのお客様への提供者である本所が第４条第５項にて示す
ALSOK から受けている「ALSOK ホームページ改ざん検知サービス」及び GIV から提供を受けている「商工会議所向け会員ホームページ保守サービス」のことをさしています。
（９）「商工会議所ホームページ警備保守サービス」には、商品のペットネームとして、フル機能版の「商工会議所ホームページ警備保守サービス まるっと」と、一部サービスのみに限定した機能限定版の「商工会議所ホームページ警備保守サービス Light！」の 2 種を設定しています。
※以降、フル機能版である「商工会議所ホームページ警備保守サービス まるっと」のみのサービスには、各項目の前に【まるっとのみ】と入れ、太字表記します。特に表記が無い物に関しては両プラン共通の事項とします。

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第３条 （本利用規約等の適用）
１．本サービスの提供を受けるお客様は、本サービス利用規約（以下「本規約」といいます。）遵守するものとします。本所は、お客様による本サービスの申込があった場合、当該お客様が本規約等を承諾したものとみなします。
尚、本サービスは本規約 2 条（8）で定めるサービスを内包しているため、本規約の定めがない部分に関しては各社のサービス規約が適用されるものとします
２．本規約等は、お客様と本所との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
３．本所は、本所の公式ウェブページ内の本サービス案内ページにて 30 日間の予告期間を設けてお客様に事前通知することにより、本規約の全部または一部を変更することがあり、この場合、当該予告期間が経過した時点で、お客様には変更後の規約が適用されるものとします。尚、ALSOK ホームページ改ざん検知サービスは佐倉商工会議所が代表契約者として契約するため同サービスの契約書・モニタリング画面の ID・
パスワードは提供しないものとします。規約・仕様につきましては、契約に関する部分を除き ALSOK ホームページで提供されるものと同じものとなりますが、契約者は佐倉商工会議所となりますので、ALSOKにサポート等を要求することはできません。予めご了承ください。
第４条 （本サービス内容、本サービスの一部の委託）
１．本規約において、本所がお客様に提供する本サービスの内容は、本所の公式ウエブサイト内の本サービス
専用ページにて https://www.sakura-cci.or.jp/hpsecurity/)定めるとおりとし、その要点は下記各号にて示すものです。
（１）お客様のホームページを収納しているサーバーの所定箇所を検知システムに登録し、重要アラート発
生時のメール(通知異常発生時に運営委託先からメールにてお知らせいたします）を送付し改ざん発生を報告します。
尚、重要アラート発生時のメール通知についても、ALSOK・GIV・および本所は、重要性の判断の適確性、メール到達につき保証を行いませんので、予めご了承のうえご利用いただくものとします。
（２）オプションとして、ホームページの改ざんが発生した場合は、改ざん検知システム（警備システム）
により、ホームページビジターは安全な「現在メンテナンス中」ページに自動誘導される設定が可能です。（現在メンテナンス中ページは、無料共用版と有料の契約各社専用オリジナル版があります）（３）毎月一定の時期に契約容量の CMS のバックアップをします。
【まるっとのみ】：（4）CMS プラグインの更新状況を把握し、必要に応じてアップデートします。（安全を確認してからのアップデートとなるため常に最新版になるとは限りません）（5）改ざん発生時には、お客様からの所定書式による指示により、バックアップからホームページを復元いたします。
（6）毎月、運用レポートを送付いたします。
【まるっとのみ】：（7）CMS に係るお問合せ相談は、所定のメール（ccihpkeibihosyu@sakuracci.or.jp）で「相談窓口」（営業日）9:00-17:00 にて受付・回答を行います。受付・回答できる
内容は、本サービスで契約範囲としている範囲のみとなります。尚、回答のアドレスは（ccihpkeibihosyu@sakura-cci.or.jp）ではなく、業務委託先のアドレスとなることがあります。
（8）本サービスに係るお問合せ相談は、所定のメール（ccihpkeibihosyu@sakura-cci.or.jp）で「相談窓口」（営業日）9:00-17:00 にて受付・回答を行います。受付・回答できる内容は、本サービス
で契約範囲としている範囲のみとなります。尚、回答のアドレスは（ccihpkeibihosyu@sakuracci.or.jp）ではなく、業務委託先のアドレスとなることがあります。

3２．本規約における ホームページのページ数のカウント方法につきましては「ALSOK ホームページ改ざん検知サービス」のサービス仕様に基づくことに同意したものと看做します。
また、以下の状態に該当する場合はお客様の判断によるものとします（1） お客様は、契約期間中、ホームページのページ数や構造がリニューアル等で大幅に変更になる場
合、本所に通知するものとします。また、ご契約ページ数以上のページは改ざん検知及びバックア
ップされないことを理解し、本件につき異議を申し立てません。
（2） 非推奨の契約方法ですがお客様のお申し出により、実際にあるページ数よりも過小で契約することが可能です。
下の例示を精読いただきご了承いただけた場合にのみ「2」のプランにお申込いただけます。
＜まるっとプランの場合の例示＞お客様がプラン S（100 ページ）でお申し込みをいただいたところ、本所または本所業務委託先の実測で 1３0 ページあった場合。
Ａ.お申し込み時の「プランＳ」から「プラン M（300 ページ）」に切り替える。
：この場合、料金はプラン M のものとなり、警備対象も 1３0 ページすべてとなります。
Ｂ．お客様の意思によりお申し込み時の「プラン S（100 ページ）」のまま契約する：但し、この場合、お客様は警備範囲となる 100p を指定することはできず、「ALSOK ホーム
ページ改ざん検知サービス」システム側が把握する 100p のみが警備対象となることに同意いただきます。また、システムが把握する 100 ページ外の３0 ページ＋同年度中に増えたページに関しましては契約の対象外となり免責となりますので予めご了承下さい。
※Ａ又はＢ、どちらか選択によるお申し込みとなります。
＜Light！プランの場合の例示＞お客様がプラン Li-S（100 ページ）でお申し込みをいただいたと
ころ、本所または本所業務委託先の実測で 1３0 ページあった場合。
Ａ.お申し込み時の「プラン Li-Ｓ」から「プラン Li-M（300 ページ）」に切り替える。
：この場合、料金はプラン Li-M のものとなり、警備対象も 1３0 ページすべてとなります。
Ｂ．お客様の意思によりお申し込み時の「プラン Li-S（100 ページ）」のまま契約する：但し、この場合、お客様は警備範囲となる 100p を指定することはできず、「ALSOK ホーム
ページ改ざん検知サービス」システム側が把握する 100p のみが警備対象となることに同意いただきます。また、システムが把握する 100 ページ外の３0 ページ＋同年度中に増えたページに関しましては契約の対象外となり免責となりますので予めご了承下さい。
※Ａ又はＢ、どちらか選択によるお申し込みとなります。
（3） お客様は、改ざん事故が発生した場合、お客様から復旧対応指示することを同意し、了承いただきます。
復旧指示は、原則、お客様より本所指定のメールアドレス（ccihpkeibihosyu@sakura-cci.or.jp）
宛所定の書式を添付又は佐倉商工会議所 FAX に所定の書式にていただくことで復旧作業を実施いたします。（電話でご依頼いただいた場合は、メールもしくは FAX にて指定書式をご提出ください）
復旧対応の際には、状況によりサーバーのログイン ID および Password をご提供いただく場合があります。尚、本所本サービス運用委託事業者が当該ホームページ復旧に利用するデータは、お客様からの復旧対応指示時点で本所本サービス運用委託事業者が保持又は取得しているバックアッ
プデータを用いて復旧対応することを了承し、これにつき一切の異議を唱えないものとします。
３．本サービスの年度更新は、お客様から本所所定の方法によるお申し出が無い限り自動更新とし、費用は本4

所所定の方法で御支払いただくものとします。
（１）お客様は、契約期間中ホームページのリニューアル等に伴うページ数や構成が変更になる場合、本所に事前通知するものとします。ご申告いただかない場合、状況により改ざん検知及びバックアッ
プされないことを理解し、本件につき異議を申し立てません。
（２）お客様はホームページのページ数が減った場合でも、ご契約当年度中は契約ページ数を減らす事は出来ません。
（３）リニューアル等でご契約年度中ページ数が増大する場合、リニューアル前、事前にお客様より御申告いただく事により再計測し、ご契約ページ数を上回る場合に限り、月単位で契約プランを上位プランに変更することが可能です。尚、事前申告をいただかないことにより結果的に一部契約になった場合
は、警備保守対象外部分に関し、本所及び本所業務委託先は一切の責任を負いません。
（３）ホームページのページ数のカウント方法につきましては、更新の場合も本サービスの構成要因の一つである「ALSOK ホームページ改ざん検知サービス」のサービス仕様に基づくことに同意したものと看做します。
４．本所は、本サービスの運営および提供に関する業務の全部または一部を、本所の責任において、第三者に業務委託等することがあり、本条第１項の各号に示す業務はそれぞれ下記企業（以下「業務委託先等」といいます。）に対し業務委託を致します。この場合、本所は、本所が本規約に基づき負う義務と同等の義務を当該業務委託先等に対して負わせ、これを遵守させるものとします。なお、本所は、業務委託先等をお客様に事前に告知することなく変更する場合があります。
（１）「警備＝改ざん検知」「サービス運用」…綜合警備保障株式会社（以下、「ALSOK」といいます。）（２）「保守・バックアップ」「サービス運用」「復旧対応」【まるっとプランのみ】「CMS のご相談」…GIV 株式会社（以下、「GIV」といいます。）
5．本サービスの内容は、本所および本所業務委託先等がその時点で提供可能なものとします。なお、本所は、
一定の予告期間をもって本所所定の方法でお客様に通知することにより、本サービスの全部もしくは一部の変更、追加または中止もしくは廃止をすることができるものとします。但し、緊急の為やむを得ない場
合は、お客様に事前通知することなく本サービスの全部もしくは一部の変更、追加または中止をすることができるものとします。本所は本項による行為によりお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。本サービスの全部もしくは一部の変更、追加または中止もしくは廃止に関しては業務委託先各社の規定より本規定が優先適用されるものとし、お客様はそれを了承いただいているものとします。
６．本サービスには、有償又は無償のオプションを設定する場合があります。内容については別紙に記載します。尚、オプション機能については、主契約に対して中途付加が可能であり、主契約の契約満了と共に契約終了となります。契約更新の場合は、主契約に上乗せする形で契約ができます。但し主契約の契約が無い場合は契約する事はできません。また、オプションは年度単位で設定が廃止されることがあります。
第５条 （お客様による本サービスの利用および利用可能環境の整備）
1． Web サーバーへの改ざん検知サービスの導入は、本所委託先が実施いたします。
本サービスから発せられる連絡メールは、お客様が確認し、アラート発生時の復旧指示はお客様からサポートデスクに指示いただく義務があり、本サービスを利用するものとします。（尚、復旧作業は、本所委託業者が事前にお客様のサーバーより「本サービス」で取得しているバックアップを用いた作業とし、プラグイン等の復旧時の最新化は、本所又は本所の委託業者にお任せいただくものと致します。）

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２．お客様は、ホームページを収納するサーバーを御自身でご用意いただき、本サービスでホームページを管理するための管理用 ID・パスワードを本所及び本所の委託する事業者に所定の書式（紙又は電子含む）で告知する義務を負います。ID・パスワードの告知をいただけない場合、本サービスの導入ができないためサービスのお申込が出来ません。（本サービス用のアカウント＝ID とパスワードをご用意戴くのがベストです）
３．本サービスの警備部分に用いる「ALSOK ホームページ改ざん検知サービス」の所有権は ALSOK に属しており、お客様は ALSOK より本所を通じて「ALSOK ホームページ改ざん検知サービス」を運用委託利用するものとします。お客様は、本サービスをご利用期間、善管注意義務を負うものとし、滅失、毀損、第三者への譲渡、貸与、担保供出等をしてはならないものとします。尚、「ALSOK ホームページ改ざん
検知サービス」の運用は、本所の指定する委託業者に運用委託するものとし、お客様には同サービスの ID
パスワード等は発行しません。代わりに毎月本サービスの運用レポート（電子メール）をお客様に送付し状況を把握していただくものと致します。
なお、本サービスの解約時、本所による解除時、廃止時には、本所の委託事業者が本サービスの登録を解除致します。万一、何らかの問題によりお客様のサーバーより「ALSOK ホームページ改ざん検知サービス」
が登録解除させていただけない場合、ALSOK ホームページ改ざん検知サービスの定めに従って対応していただくものとします。尚、実費が発生する場合は、お客様はその時点で指定する実費相当額を本所指定の事
業者に支払うものとします。
また本サービスのホームページ保守の目的で本所または委託事業者が設置するプラグインを、お客様のサーバー上に置く事を認めるものとします。この際に必要となる CMS の ID・パスワードは所定の方法で、本所にご提出いただくものと致します。
お客様は本サービスをご利用中までの期間、善管注意義務を負うものとし、滅失、毀損、第三者への譲
渡、貸与、担保供出等をしてはならないものとします。
なお、本サービスの解約時、本所による解除時、廃止時には、本所の委託事業者がバックアップの設定
及びプラグインを削除致します。（プラグインの削除は、お客様のサーバー管理をはじめた時点で、当該プラグインが入っていない場合に限ります）
万一、お客様のサーバーより「商工会議所ホームページ保守サービス」に使用していたプラグイン等を削除させていただけない場合（但し、従前から同じプラグインを利用されていた場合はこの限りではありません）、GIV の自社商品である「ホームページ保守サービス」の定めに従って対応していただくものとしますが、実費が発生する場合は、お客様は、その時点で指定する実費相当額を本所指定の事業者に支払う
ものとします。
４．本サービスの構成要因の一つである「ALSOK ホームページ改ざん検知サービス」の提供先の環境が適切でなかった場合はもとより適切であった場合においても、当該サービスがお客様のネットワーク環境等に適合しないことが明白となった場合もしくは適合しないであろうことが予見できる場合、またはお客様のネットワーク環境その他に対し不具合を来すことが明白となった場合もしくは不具合を来すであろうことが予見できる場合は、お客様の判断と責任に基づき、本所と協議の上、文書で告知いただくことで「商工会議所ホームページ警備保守サービス」を停止依頼する権利を留保するものとします。この場合、お客様および本所は、第 12 条第４項に基づき対応するものとします。
５．本サービスが意図した機能、性能を提供することができない状態となった場合、お客様の Web サーバーの環境を本所または本所が委託するサービス運用委託事業者にて調査させていただくことがあり、この場合、お客様は、可能な限り、本所または委託するサービス運用委託事業者に対し、お客様環境における各種情報のご提供をいただくものとします。なお、本所または本所が委託するサービス運営業者は、サービス範囲外の改善・解決に向けた各種作業を実施できませんので、サービス範囲外となる箇所の改善・解決に向6

けた各種作業は、お客様御自身もしくはお客様が委託している Web サーバー管理事業者にて実施していただくものとします。
第６条 （本サービスの提供区域、提供に係る使用言語）
１．お客様は本サービスを日本国内で使用するものとし、本サービスに係る使用言語は日本語とします。
２．本所は、お客様が前項の定めに反し日本国外で本サービスを利用（日本国外から電気通信サービス等を介して本サービスを利用する方法を含む）した場合における当該利用に係る一切についてその責任を負いません。
第７条 （お客様 ID、パスワード等識別符号の管理）
１．お客様は、本サービスの利用申込および利用に際し、本サービスで使用される顧客識別情報が発行される
場合は、自己の責任において適切に管理するものとし、いかなる場合にも顧客識別情報を第三者に譲渡、貸与、名義変更、売買、第三者との共用などをしてはならないものとします。
２．本サービスの構成要因の一つである「ALSOK ホームページ改ざん検知サービス」のお客様 ID とパスワー
ド等は、原則として運用委託先にて厳重に管理し、システム運用を致しますが、状況によりお客様に「ALSOK ホームページ改ざん検知サービス」のお客様 ID とパスワード等をお渡しする場合があります。
この場合、本所および本サービスに係る本所の業務委託先等は、お客様 ID とパスワード等の組み合わせが利用情報と一致してログインされた場合には、そのお客様 ID を利用しているお客様自身による利用とみなします。
３．また、お客様に認証情報が発行された場合、お客様 ID およびパスワードその他認証情報、識別符号等が第三者によって不正使用等されたことによって生じた損害は、本所および本サービスに係る本所の業務委託
先等は一切の責任を負わないものとします。
第８条 （利用申し込み）
１．お客様は、本所により本サービスの提供を受けることを承認された事業者であることを条件とします。
（法人、個人は問わず、本サービスを自社ホームページに対し利用する事業者のみを対象とします）
２．本サービスの提供を受けることを希望する事業者（以下「申込者」といいます。）は、本規約等を承諾のうえ、本所の公式ウェブページ内の本サービス専用ページの所定申込フォームからお申込みいただくものとします。利用申し込みを行った時点で申込者は本規約等を承諾したものとみなします。
３．本所は、前項に定める申し込み内容を審査のうえ、本サービスの提供を承認した場合は、当該申込者に対して、その旨電子メールにて通知するものとし、その通知の発信をもって本利用契約が成立するものとします。
４．前項に係る本所承認を受けた申込者は、第 13 条に基づき本サービスに係るサービス利用料金を支払うものとします。（サービス利用料金は、本所会員扱・非会員で異なります。尚、会員の範囲は、別紙 1 に定めます）
５．本所は、前項の規定にかかわらず、次の各号の場合には、本利用契約を締結しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
（１）本サービスの申込時に虚偽の事項を通知したことが判明した場合。
（２）申込書記載の情報（以下「登録情報」といいます。）に不備・欠落等ある場合。
（３）申込者に対して本サービスを提供することが、技術上または本所の業務の遂行上支障があると本所が判断した場合。
（４）本規約等を遵守できないおそれがある場合、または過去に本規約等に違反したことがある場合

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（５）過去に本所との契約に違反したことがある場合（６）その他本所が利用申込を相当でないと判断した場合
６．本サービス利用申し込み後の本利用契約の解約（キャンセル）は原則として受理できません。但し、本所とお客様が協議の上、当該解約を行う合理的事由があると本所が判断した場合には、本所は、利用申し込
み日から利用開始日までの期間に限り、当該解約を受理する場合があります。なお、利用開始日以降の解約については第 12 条に基づくものとします。
第９条 （提供中止）
１．本所は、お客様が次の各号の一に該当する場合、本サービスの全部または一部の提供を中止することがあります。
（１）支払期日を経過してもなお本サービス利用料金を支払わないとき（２）本サービスの提供に必要な設備に対する保守上または工事上やむを得ないとき（３）電気通信事業者が電気通信サービスを中止したとき（４）戦争・紛争、天災、事変その他の非常事態が発生し、または発生するおそれがある場合の災害の予防
もしくは救援、交通、通信もしくは電力の供給の確保または秩序の維持のために必要な事項を内容とする通信および公共の利益のため緊急を要する事項を内容とする通信を優先的に取り扱うとき（５）コンピューター、ソフトウェア、サーバー、通信回線、通信装置等が事故、サイバー攻撃等により停止した場合（６）その他お客様の責に帰すべき事由または第三者の行為により、本所または本所の業務委託先等がお客様に対する本サービスの提供を継続すると本所または本所の業務委託先等の業務に著しい支障をきた
すと認められるとき
２．本所は、前項の規定により本サービスを中止するときは、予めその旨を書面（電子メールを含む。）によ
りお客様に通知するものとします。但し、緊急の為やむを得ない場合は、お客様に事前に通知することなく中止することがあります。
３．本所は、第１項の規定により本所が本サービスを中止したことによりお客様または第三者が被ったいかな
る不利益または損害について一切の責任を負わないものとします。
第 10 条（本所による提供停止、契約解除）

１．本所は、お客様が次の各号の一に該当する場合、本サービスの全部または一部の提供を停止または本利用契約を解除することができるものとします。
（１）支払期日を経過してもなお本サービス利用料金を支払わないとき（２）第８条第５項、第 22 条、第 23 条に該当する場合（３）本規約等に定めるいずれかの条項に違反し、書面（電子メールを含む。）による催告後 30 日以内に当該違反が是正されないとき（４）お客様が差押、仮差押、仮処分、競売の申立もしくは租税滞納処分その他公権力の処分を受けたとき。
または、破産、会社更生もしくは民事再生手続その他これらに類する手続の申し立てがなされ、ある
いは自らこれらの申立をしたとき。または、自ら振り出しまたは引き受けた手形または小切手につき、不渡処分を受ける等支払停止状態に至ったとき。または、営業の廃止または解散の決議をしたとき。
または、財産状態悪化の恐れがあると認められる相当の理由があるとき（５）本所からの連絡に対し、一定期間返答がない場合（６）その他、重大な過失・背信行為等本契約を継続しがたい重大な事由が発生したとき
２．本所は、前項の規定により本サービスを停止または本利用契約を解除するときは、予めその旨を書面（電8子メールを含む。）によりお客様に通知するものとします。但し、緊急の為やむを得ない場合は、お客様に事前に通知することなく停止または本利用契約を解除することがあります。
３．本所が本サービスを提供停止または契約解除したときは、お客様は、「ALSOK ホームページ改ざん検知サービス」を本所の委託事業者が登録解除すること及び、本サービスに利用するプラグインの削除を認めるものとします。
４．本所は、第１項の規定により本所が本サービスを停止または本利用契約を解除したことによりお客様または第三者が被ったいかなる不利益または損害について一切の責任を負わないものとします。
第 11 条 （本所による本サービスの廃止）
１．本所は、本所または本所の業務委託先等の都合により本サービスを廃止し、本利用契約を解約することができるものとします。この場合、廃止日の３か月前までに本所所定の方法（本所公式ウエブサイトの中の本サービス専用ページに掲載する方法を含む。）でお客様に通知することとします。但し、戦争や大規模
自然災害等、本所の責に帰すべからざる事由により、本所による本サービスの提供が不能になった場合、本所は事前の通知を要することなく本サービスを廃止し、本利用契約を解約することができるものとします。
２．本所は、前項の本サービス廃止に伴う本所等の都合による解約にあたり、お客様に対し、廃止日の属する月の翌月から利用期間満了日の属する月までの月数分相当額（但し、本所が受領済みの場合に限る）を返金するものとします。但し、本サービス廃止に伴いお客様または第三者に生じた損害について本所は一切免責されるものとします。
３．本所が本サービスを廃止したときは、お客様は、本サービスの構成要因の一つである ALSOK ホームペー
ジ改ざん検知サービスを本所の委託事業者が登録解除すること及び本サービスの構成要因の一つである「商工会議所ホームページ保守サービス」に必要なプラグイン等を本所の委託事業者が削除することを認めるものとします。万一、お客様が「商工会議所ホームページ保守サービス」の構成要因のソフトウェア
やサービスの登録解除をさせていただけない場合は、本サービス構成要因となる「ALSOK ホームページ
改ざん検知サービス」及び「商工会議所ホームページ保守サービス」の定めに従って対応していただくものとします。尚、実費が発生する場合は、お客様は、その時点で指定する実費相当額を本所指定の事業者に支払うものとします。
第 12 条 （お客様による解約・契約更新）
１．本利用契約の解約を希望するお客様は、利用期間満了日をもって満期解約をする場合は利用期間満了日の２か月前まで（２か月前に相当する日が営業日でない場合は、当該日より前の直近の営業日まで）に、利用期間の途中で解約する場合は中途解約希望日の２か月前（同上）までを期日として、本所に電子メール（ccihpkeibihosyu@sakura-cci.or.jp）で解約の意思表示を行うとともに本所が別途定める手続きにしたがい解約の手続きを行うものとします。
２．本所は、原則として各年の１１月中旬頃に全てのお客様に対し、利用期間満了日ならびに次の利用期間についてのご案内を行うものとし、本条第 1 項に規定する期日までにお客様から満期解約の意思表示がない場合、本所は、利用期間満了日（３月 31 日）の翌日（以下「契約更新日」といいます。）をもって、お客様が契約更新（４月から１年間）するものとみなし、次の利用期間（１年間）に係るお支払いのご案内をするものとします。なお、契約更新には原則として特段の手続きを要さないものとします。
３．本所は、中途解約があった場合であっても、第 13 第６項に基づき、一度お支払い頂いた本サービス利用料
金の全部または一部を原則として返金しません。
４．前項にもかかわらず、第５条第５項に該当する場合で、利用開始日の属する月の翌月 15 日（当該日が営業

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日でない場合は当該日より前の直近の営業日。以下、本条において同じ。）までに本所に指定の電子メー
ル（ccihpkeibihosyu@sakura-cci.or.jp）で申し出た場合に限り、本所とお客様が協議の上、返金する合理的事由があると本所が判断した場合は、本所は返金する場合があり、返金額は、申し出のあった時期が第 13 条に定める無償期間中の場合はお支払いいただいた全額とし、申し出のあった時期が利用開始日の属する月の翌月 15 日までの場合は、１か月分のサービス利用料金に相当する額を控除した額とします。同期
限以降は、本条第３項に基づき、いかなる理由でもサービス利用料金を返金しません。
５．本条第３項にもかかわらず、第４条第６項に定める本サービスの内容変更に直接起因して当該変更の通知
日を起点にして２か月以内（当該日が営業日でない場合は当該日より前の直近の営業日）にお客様が解約を希望する場合で同期限までに本所に指定の電子メール（ccihpkeibihosyu@sakura-cci.or.jp）で申し出た場合に限り、本所は返金する場合があります。その場合、事情のいかんにかかわらず、本項に基づく中途解約希望日の属する月の翌月以降分相当額のみの返金とします。
６．本サービスを解約する場合、お客様は、本サービスの構成要因の 1 つである「ALSOK ホームページ改ざん検知サービス」を本所の委託事業者が登録解除すること、及び「商工会議所ホームページ保守サービス」に利用するプラグイン等の削除を認めるものとします。万一、お客様の事情により消去させていただけな
い場合、実費が発生する場合は、お客様は、その時点で指定する実費相当額を本所指定の事業者に支払う
ものとします。
第 13 条 （本サービスの利用料金、支払方法、利用期間）
1． 本サービス各プランの利用料金は、別紙１に定めます。
２．本サービスの利用料金は、本所が任意に変更出来るものとし、変更ある場合には、お客様へ本所から事前に通知するものとします。但し、既にお支払いいただいた年の年間利用料金を変更することはありません。
３．本サービスの利用料金は、本所が別途指定する方法により、お支払いいただきます。
①サービスを初めて利用されるお客様は、お客様から本所公式ホームページ内、本サービスの仮利用申し込みがあった日から、原則本所及び本事業業務委託先の 7 営業日以内に本所はお客様に対しご契約内容の確認及び必要情報の提出依頼および利用料金の請求を致します。
・契約成立は支払期日と致します。
・請求書が届き次第、本所が定める方法により遅滞なく利用料金を御支払下さい。
・本所が定める必要書類に記入の上ご返送下さい。
・支払期日が毎月 1 日～14 日迄で、利用料金の納入を本所が支払期日迄に確認した契約は翌月 1 日、支払期日が 15 日～月末迄で、利用料金の納入を本所が支払期日迄に確認した契約は翌々月 1 日（尚、1 日が休日の場合、本所及び業務委託先の共通第 1 営業日）から、サービスを開始します。
尚、本所が定める支払期日までにお客様より利用料金の御支払が確認出来なかった場合、御支払が本所により確認された日が、毎月 14 日迄は翌月 1 日、15 日以降～月末迄は翌々月 1 日（尚、1 日が休日の場合、本所及び業務委託先の共通第 1 営業日）から、サービスを開始します。
但し、本所が定める支払期日を超えての御支払はお客様の責に帰する部分である為、支払期日を超えての御支払の場合、契約成立日は変更とならずその間の費用を御支払いただきます。またこのようなケースの場合、本所の契約時に定めた日よりサービスが開始されているものと看做し、当該期間のサービス提供期
間の延長もご返金も致しません。
②契約更新のお客様については、原則として、利用期間（４月から１年間）の年間利用料金を、当該次の利用期間開始月の 1 か月前までに本所が指定した方法にてお支払いいただくものとします。

10

なお、本サービスを初めて利用されるお客様のうち利用期間開始月が１２月～３月のお客様に限り、初めての利用期間の利用料金と次の利用期間（１年間）を合算して一括でお支払いいただく事が可能な権利を本所は留保することができるものとします。
４．本所は、本サービスを初めて利用されるお客様については、本サービスの契約成立後本サービスに係るサービス設定を始めます。サービス開始時期は第 13 条 3 の①の規定の通りであり、サービス開始（課金開始）日までの期間はサービステスト期間とします。尚、サービスの契約課金期間開始迄のサービステスト
期間はサービス提供期間には含まれずその一切を無保証とします。
なお、本サービスの利用料金のお支払いが確認できないために「本サービス」のサービス開始が遅れた場合
は第 13 条の 3 の①に記載の通りといたします。
５．第９条の規定によりサービス提供が中止された場合、または第 10 条の規定によりサービス提供が停止または本所により契約解除された場合、またはお客様サーバーの障害及び本サービスの構成要因の一つである「ALSOK ホームページ改ざん検知サービス」や「商工会議所ホームページ保守サービス」のサービス提供が原因となる、停止、契約解除、故障に係る期間のサービス利用料金は、当該サービスがあったものとして取扱います。但し、故障の専らの原因がお客様の故意または重過失によるものでない場合で、かつ、当該サービスの瑕疵による不具合で利用ができなかった場合は、お客様、本所にて別途協議し決定するものとします。
６．本所は、一度お支払い頂いた本サービス利用料金の全部または一部を原則として返金しません。
第 14 条(権利義務の譲渡の禁止)

１．お客様は、本所の書面による事前の承諾なく、本サービス利用契約上の地位または本規約等および個別規定等に基づく権利または義務の全部あるいは一部を、第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第 15 条（保証）

１．本所は、善良なる管理者としての注意をもって、本規約等に従いお客様に対し本サービスを提供するものとします。
２．本サービスの提供にかかわる本所の責任は前項の定めの限りとします。
３．本所は、本サービスのお客様のご利用の結果に関して何らの保証を行うものではなく、また本サービスがお客様の業務または事業活動において一定の目的を達成することを保証するものではありません。
第 16 条 （損害賠償）
１．お客様は、本サービスの利用により本所または第三者に対して損害を与えた場合（お客様が、本規約等に規定する義務を履行しないことにより本所または第三者が損害を被った場合を含みます。）、自己の責任と費用をもって損害を賠償するものとします。
２．本所は、本サービスの提供にあたり、本所の責に帰すべき事由によりお客様に損害を与えた場合、現実に発生した直接かつ通常生ずべき損害に限り賠償する責を負うものとします。なお、本項に定める損害には、
お客様の逸失利益、特別な事情から生じた損害（損害賠償につき当事者が予見し、また予見し得た場合を含む。）および第三者からお客様に対してなされた損賠賠償の請求に基づく損害については含まないものとします。
３．本条に基づき本所が負担する損害賠償の限度額は、当該損害が発生した年に係わる年間利用料金の 12 分の１に相当する金額を超えないものとし、損害賠償の累計総額は、当該損害が発生した年に係わる年間利用

11料金を超えないものとします。
４．本条に定める損害賠償請求権は、当該損害が発生した日から 20 か月以内に行使しなければ消滅するものとします。
５．本条に定めない事項については、お客様と本所が別途協議のうえ決定するものとします。
第 17 条 （免責）１．前条の規定にかかわらず、本所は、次の各号の一つまたは本条第２項以下の一つに該当する場合は、これに起因してお客様に生じた損害について賠償する責を負わないものとします。
（１）第９条に基づく本サービスの提供中止および第 10 条に基づく本サービスの提供停止、本所による契約解除（２）本所以外の者による本サービスの提供基盤システムへのハッキングまたはこれによるデータの改竄
もしくは漏洩
（３）本サービスを提供する本所および本所の業務委託先等の事業所とお客様の web サーバーを接続する
電気通信サービスの性能や接続回線の状態により本サービスの検知精度が落ちた場合
２．本所は、本サービスとして第４条に定める本サービスをお客様に対し提供することを保証するものであり、本サービスの対象となるお客様の保有するコンピューターシステムもしくはそれを構成するハードウェ
ア・ソフトウェアに関する稼動保証、性能保証および結果の正確性について保証するものではありません。
また、お客様から本所が定める所定の方法で復旧対応指示をいただいた時点で、本所本サービス運用委託
事業者が保持又は取得しているバックアップデータを用いて復旧対応することを了承し、これにつき異議を唱えないものとします。
３．本所は、本サービスに事実上または技術上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、十分性、有効性、適時性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
４．本所は、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について、その損害の要因が本所および本サービスに係る本所の業務委託先等の故意または重過失によるものである場合を除いては一切の責任を負いません。
５．本サービスに関連して、お客様と第三者との間で何らかの紛争が発生した場合には、お客様が自己の費用と責任において解決するものとし、本所は一切の責任を負いません。
６．本サービスは、ホームページのセキュリティリスクを低減させることを目的とするサービスであり、すべてのセキュリティリスクの排除を保証するものではなく、また、あらゆるホームページの改ざん等を検知することを約するものではなく、本サービスを受けた結果、効果が無かった場合や損害（例えば、セキュ
リティインシデントによるハード・ソフトなどの情報機器やファイルの破損、情報メディアの損壊による再作成、本サービスの主たる機能の停止により発生するお客様での売上減少や収益減少、第三者に対して負担する損害賠償責任による損害など）が発生した場合でも、本所および本サービスに係る本所の業務委
託先等は一切の責任を負いません。
７．本サービスは、お客様からの全ての相談に対する十分な回答ないし助言、示唆、紹介（以下「回答内容等」といいます。）を約するものでもありません。お客様は、本所もしくは相談窓口または本所の業務委託先等による回答内容等に基づいて実施した一切の行為およびその結果について、当該行為をお客様自己がしたか否かを問わず、お客様が自ら責任を負うものとします。
８．本サービスは、お客様が本規約等に基づき、サービス提供会社又は提携事業者がお客様による指示の元、改ざん検知サービスを設定し提供することとなります。お客様の本サービス提供にかかわる環境の適切な整備により提供されるものとします。

12

当該サービスの提供に起因するいかなる結果に対しても本所は一切責任を負いません。
９．本所の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害の賠償は、第 16 条に規定するとおりとします。
1０．本サービスの構成要因の一つである「ALSOK ホームページ改ざん検知通知サービス」に対する障害が発生し、復旧に時間を要すると判断した重大障害（本サービスが提供する ALSOK ホームページ改ざん検知
通知サービスのシステムトラブル等）の場合における、未検知による改ざん発生やバックアップデータ等
お客様専用情報の破損・消失について本所及び本所の業務委託先等は責任を負いません
１１．本サービスの構成要因の一つである「商工会議所ホームページ保守サービス」に利用するプラグイン等に障害が発生し、復旧に時間を要すると判断した重大障害（本サービスの構成要因の一つである「商工会議所ホームページ保守サービス」のシステムトラブル等）の場合における、バックアップデータ等お客様
専用情報の破損・消失について責任を負いません。復旧対応指示時点で、本所本サービス運用委託事業者が保持又は取得するバックアップデータで復旧対応することを了承し、これにつき異議を唱えないものとします。
第 18 条（不可抗力）

１．洪水、火災、地震、噴火等の天災地変、感染症その他疫病の拡大、戦争、暴動、内乱、法令の制定・改廃、公権力による命令・処分・緊急事態宣言等、同盟罷業その他の争議行為、輸送機関の事故その他の不可抗力によって本契約の履行を遅延し、または履行不能を生じた場合は、本所、本所の業務委託先等およびお客様は、本契約に基づく一切の責任につき免責されるものとします。
第 19 条（商号・本店所在地その他の変更通知方法）

１．本所およびお客様は、商号・本店所在地その他本サービスの提供もしくは本規約等の履行のために必要な連絡先情報等に変更が生じた場合（商工会議所・商工会の会員事業者でなくなった時を含む）、速やかに書面（FAX・本所が指定する宛先の電子メール等を含む。）にて通知するものとします。
第 20 条（秘密保持）

１．本規約において秘密情報とは、本規約等有効期間中に本規約等の履行に関連して本所およびお客様が相手方から開示を受ける自らのまたは自らの顧客、業務委託先等の技術上または営業上の情報であって次の各号の一に該当するものをいうこととします。
（１）秘密である旨が明示された技術資料、図面、その他関係資料等の有体物または電子データにより開示される情報（２）秘密である旨を告知したうえで口頭にて開示される情報であって、かかる口頭の開示後、開示者の10 営業日以内に、当該情報の内容を書面にし、または電子データとして記録し、かつ、当該書面または電子データにおいて秘密である旨を明示して提供されたもの
２．前項の規定にかかわらず、次の各号の一に該当することを被開示者が証明する情報については、本規約における秘密情報として取り扱わないものとします。
（１）開示の時に、既に公知であった情報または既に被開示者が保有していた情報（２）開示後、非開示者の責に因らず公知となった情報（３）被開示者が、秘密保持義務を負うことなく、第三者から適法に入手した情報（４）開示後、被開示者が独自に開発した情報（５）開示者が秘密保持義務を課することなく第三者に開示した開示者自身の情報
３．本所およびお客様は、相手方の書面（電子メールを含む。）による事前の承諾を得ることなく、相手方の13

秘密情報を第三者(本所の業務委託先等を除く。)に開示または漏洩しないものとする。ただし、本所およびお客様は、政府機関、裁判所等から法令に基づき開示を要求された場合、相手方に対し、法律上認められる範囲内で相手方の秘密情報をこれらの者に開示することを事前に通知し、秘密情報開示の差止命令または秘密情報の公開防止に必要な手続きをとる機会を与えたうえで、これらの者に対して当該秘密情報を開示することができるものとする。この場合、当該秘密情報の開示者は、開示先に対し当該秘密情報の秘密性に即した取り扱いがなされるよう要請するものとする。
４．本所およびお客様は、本契約に定める秘密保持義務を遵守するため、善良なる管理者の注意をもって秘密情報を管理するものとする。
５．本所およびお客様は、秘密情報を、当該秘密情報を知る必要のある自己の役員および従業員にだけ(本所の業務委託先等の役員および従業員を含む。)開示できるものとし、当該役員および従業員に対して本規約に基づき自己に課された秘密保持義務と同等の義務を課すものとする。
６．本所およびお客様は、本サービスの実施に合理的に必要な範囲内でのみ秘密情報を利用・複製することができるものとする。本所およびお客様は、本項に基づき秘密情報を複製した場合には、当該秘密情報に付された秘密である旨の表示、著作権表示その他の表示を当該複製物に付すものとする。
７．本所およびお客様は、秘密情報が不要となった場合、相手方の指示に従い、当該秘密情報を速やかに返却、廃棄、削除するものとする。
第 21 条 （お客様に関する情報の取り扱いについて）
１．お客様は、本所がお客様に対して本サービスを提供する過程において知り得たお客様（役員・従業員等を含む）の個人情報（個人情報の保護に関する法律（平成 15 年法律第 57 号）に基づき定義される情報を指し、以下「個人情報等」といいます。）、事業者情報、本サービスに係る防御・遠隔監視の対象となる通信情報等（登録情報、本サービスに係る事務連絡内容、本サービスに係る質問や回答、本サービスに係るご契約に基づいて取得する WEB サーバー情報：管理用 ID・パスワード・IP アドレス・ポート番号・日時・改ざんを検知したファイル情報等・URL アドレス・利用されたアプリケーション名、検知された改ざんに係る情報、アラート通知情報など。）につき、本所ならびに本所の業務委託先等（業務委託先等の再委託先を含む。）が、以下の目的にて共同で利用することに同意するものとし、共同利用の管理責任者を本所とします。
（１）本サービスを提供するため（２）本サービスに関するご案内、お問合せ等への対応のため（３）本サービスの停止・中止・変更・契約解除の通知のため（４）本規約等に違反する行為への対応のため（５）本規約等の変更等の通知のため（６）紛争、訴訟などへの対応のため（７）前各号に付随する本サービスの提供・維持・改善のため（８）本サービス提供のために合理的に必要な事情があり、お客様の情報を利用する以外に他に適切な方法がない場合（９）サイバー攻撃やサイバーセキュリティに係る情報提供のため（10）その他お客様の同意を得た場合
２．本所は、個人情報等につき、本所「特定個人情報を含む個人情報保護基本方針」に従い適切に取り扱うものとします。
３．本所は、本サービスにより検知したホームページの改ざん等ならびにお客様の企業情報属性の情報を、当事者となった事業者が特定されるおそれのある情報を除いた上で、必要な研究、調査、統計情報取得のた14

めに使用し、新たなホームページの改ざん等の被害未然防止に資する目的で第三者（報道関係者含む）に提供することがあります。この場合、本所は、第１項の義務を免れるものとします。
４．刑事訴訟法第 218 条に基づく強制処分（令状による差押え、捜査など）が行われた場合、その他相当の理由がある場合には、本所は当該処分の定める範囲で第１項の守秘義務を負わないものとします。
５．本所および本所の業務委託先等は、不要となった場合には、第１項のお客様に関する情報を全てすみやかに削除します。
第 22 条 （反社会的勢力等の排除）
１．お客様および本所は、現在、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを相互に確約するものとします。
（１）自己または自己の役員が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体または暴力団関係者、総会屋、その他の反社会的勢力（以下反社会的勢力と総称します）であること（２）自己または自己の役員が、反社会的勢力を利用すること（３）自己または自己の役員が、反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供給するなど反社会的勢力の維持運営に協力し、または関与すること（４）自己または自己の役員が、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していると認められること（５）自らまたは第三者を利用して、相手方に対し暴力的行為、詐術、脅迫的言辞を用い、相手方の名誉や信用を毀損し、また、相手方の業務を妨害すること（６）自らまたは第三者を利用して、相手方に対し法的な責任を超えた不当な要求行為を行うこと
２．お客様は本所に対し、お客様の顧客が前項各号の一に該当しないことを保証するものとします。
３．お客様および本所は、相手方が前二項の確約に違反して、第１項各号の一に該当することが判明した場合、相手方に対し何らの催告をすることなく、本契約の全部または個別契約を解除することができるものとします。
４．お客様および本所は、相手方が第１項各号の一に違反した疑いがあると合理的に認められる場合は、当該違反の有無を確認することを目的として調査を行うことができるものとし、相手方は、当該調査に協力するものとします。
５．お客様および本所は、相手方が本条第１項各号の一もしくは第２項に該当することが判明した場合、通知
または催告等何らの手続を要しないで直ちに本サービスの利用契約を解約することができるものとし、これに基づく解約により相手方が被った損害につき一切の義務および責任を負わないものとします。

第 23 条 （禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行わないものとします。
（１）法令または公序良俗に違反する行為、犯罪行為に関連する行為、またはそれらに類似する行為（２）本所もしくは本サービスに係る本所の業務委託先等または第三者の著作権、商標権等の知的財産権、財産、プライバシー、肖像権を侵害する行為、またはそのおそれのある行為（３）本所もしくは本サービスに係る本所の業務委託先等または第三者を誹謗中傷・侮辱し、名誉もしくは信用を毀損する行為（４）本所もしくは本サービスに係る本所の業務委託先等または第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊する行為、本サービスのシステムに対して過重な負荷をかけるなどして本サービスの業務に悪影響を与えたり、第三者の利用を妨げたりする行為、本サービスに関連するサービス、アカウント、

15

コンピューターシステムおよびネットワークに対して不正なアクセス等を試みる行為、本サービスに係るソフトウェアやバックアップに利用するサーバー等を故意に毀損することおよび別用途に転用す
る行為、有害なコンピュータプログラム等を送信もしくは掲載し、または、本所、本サービスに係る本所の業務委託先等、第三者などが受信可能な状態におく行為、その他本サービスの提供を妨害する行為、またはそのおそれのある行為（５）本サービスそれ自体、または本サービスによって得られた情報を商業的に利用（本サービスの転売・再販等を含む）する行為（６）不正な目的を持って本サービスを利用する行為（７）本所、他のお客様、第三者になりすます行為（８）本サービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為（９）その他、本所が不適切と判断する行為
第 24 条 （解約後の措置）
１．本サービス利用契約が解除もしくは解約された場合であっても、第９条（提供中止）、第 10 条（本所による
提供停止、契約解除）、第 14 条(権利義務の譲渡の禁止)、第 16 条（損害賠償）、第 17 条（免責）、第20 条（秘密保持）、第 21 条（お客様に関する情報の取り扱い）、第 23 条（禁止事項）、第 26 条（準拠法・裁判管轄）および本条の各規定はなおその効力を有するものとします。
第 25 条 （疑義解釈）
１．

本規約に定めのない事項および本規約条項中疑義の生じた事項については、本所およびお客様が別途協議のうえ決定します。

第 26 条 （準拠法・裁判管轄）
１．本規約等の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
２．本サービスに関して紛争が生じた場合には、千葉地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所としてこれを解決します。
附則
この規約は、202３年 3 月

1 日（第 1 版）から適用し実施します。

この規約は、202３年 6 月

1 日（第 1.1 版）から適用し実施します。

この規約は、2024 年 3 月 25 日（第.2 版）から適用して実施します。

改変履歴
・令和５年（2023 年）2 月 24 日 Ver 第 1 版 初版
16

・令和 5 年（2023 年）6 月 1 日 Ver 第 1.1 版
会員価格＝会員割引価格 非会員価格＝一般価格に表記を変更
第４条 6．オプションサービスの追加に伴う記述追加及び、別紙１に有料オプションの料金追加。
・令和 6 年 3 月 25 日 Ver2 版
レスオプションの設定をするにあたりプランを追加。各プランの判別がしやすくなるようペットネームを設定。元からある「商工会議所ホームページ警備保守サービス」（フル機能版）のペットネームを「商工会議所ホームページ警備保守サービス まるっと」プランに設定し、新規追加の機能限定版を「商工会議所ホームページ警備保守サービス Light！」プランと設定し、2 条・4 条等、当該プラン内容記述と各条項の表現見直し及び Light！プランの価格表の追加をした。また、各プランの差をわかりやすくするため早見表の追加を行った。

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＜参考資料＞『商工会議所ホームページ警備保守サービス まるっと』プランと、『商工会議所
ホームページ警備保守サービス Light！』プランの違い早見表『商工会議所ホームページ警備保守サービス『商工会議所ホームページ警備保守サービス

まるっと』プランLight！』プラン（フル機能版）（機能限定版）

ALSOK と連携！警備のプロによる警備！

有有

２．プロによる月 1 度 WordPress のメン

有

無

有

無

有

有

有

無

商品名称

１．ホームページの警備は、警備のプロのテナンス（必要に応じて更新等を実施）

３．プロによる月 1 度 WordPress プラグ
インのチェック。（必要に応じて更新又はメンテナンスを実施 ※機能停止やレイア
ウト崩れ等の問題を防ぐため、状況によっては敢えて更新しない場合があります）

４．プロによる月 1 度 CMS のバックアップを取得しておき、万が一の際にはバックアップから専門家がシステムの安全を確保したうえで書き戻すサービス。
（バックアップ用のサーバーは、お客様にご用意いただく必要がありません。本サー
ビスは一般的なホームページ改ざん検知サービスには含まれないバックアップサーバ
ーの利用料込なので実はとてもオトク！）

５．WordPress 運用上の疑問点等をプロとメールのやり取りにてお答え運用支援する
サービス※必要に応じて CMS のセキュリティプラグ
イン等をお使いいただく事やセキュリティ向上に対する CMS 等の設定変更等のご提案をさせていただく場合がございます。

18

上記 5 つのサービスをセットにした「プロに警備と WordPress＋各種プラグインのメンテナンスや CMS のバックアップは全てまるっとプロにお任せして、お客様はホームページの運用だけに集中していただく」為のサービ

サービス内容スです。本サービスは、各界のプロと協議を重ね中小企業が安全に企業ホームページを運用する事に対して、自社管理上必要なものだ
けをチョイスし様々な方策をとることによっ「CMS 管理付のレンタルサーバー等でホームページを運用している方向けに新たに設定した【Light！】、プロに警備と WordPress＋
各種プラグインの CMS のバックアップ＆書き戻しだけをお任せしていただくことで、万が一の場合の備えをいただく」為の低コスト
web セキュリティサービスです。

てサービスの低コスト化を実現！しました。

＜オプションサービス＞※本サービスでは、ご契約のホームページ
が万が一改ざんされた場合、改ざん検知以
降～復旧までの間に当該ホームページを訪れたビジターには、共用の「只今メンテナンス中」（無料版）ページ又は、貴社オリジナル「メンテナンスページ」（有償版）（デフォルトは「転送しない」設定です）（デフォルトは「転送しない」設定です）に自動的に飛ばされるように設定すること

無料又は有償オプションの設定が可能

無料又は有償オプションの設定が可能が可能です。尚、このオプション設定をする場合、CMS 側に設定を書込む事が必要となりますので、CMS の編集許可をいただきます。 ※本オプションをお申込みいただきますと、仮にマルウェアを仕込まれるような事態が発生したとしても、専門家 GIV（株）が月 1 度取得しているバックアップ（契約容量内のコンテンツを含みます）を用いて安全を確保したうえで復旧する仕組みである為、ご自身で CMS を復旧する必要がありません。

一般金額の例（例：１００ｐで無償オプション設定時※
消費税 10％込）
佐倉商工会議所会員割引金額の例（例：１００Ｐで無償オプション設定時※
消費税 10％込）
ザ・ビジネスモール会員

商品名称

一

般：プラン S 年額 240,240 円～

一 般：プラン Li-S 年額 205,920 円～（1 ヶ月あたり 20,020 円～)（1 ヶ月あたり月 17,160 円～）

会員割引：プラン S 年額 184,800 円～

会員割引：プラン Li-S 年額 158,800 円～（1 ヶ月あたり 15,400 円～）（1 ヶ月あたり 13,200 円～）

利用可能

利用可能

『商工会議所ホームページ警備保守サービス『商工会議所ホームページ警備保守サービス

まるっと』プラン（フル機能版）

Light！』プラン（機能限定版）

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別紙１：

佐倉商工会議所「商工会議所ホームページ警備保守サービス」[商工会議所ホームページ警備保守サービスは、2 プランから選択となります]◆＜商工会議所ホームページ警備保守サービス まるっとプラン利用料金 ：主契約＞（まるっとプランは、フル機能版となります）
佐倉商工会議所における「商工会議所ホームページ警備保守サービス利用規約１３条」に定める本サービ
スの利用料金と契約対応範囲については以下の通りとする。

1．まるっとプランの利用料金について
Ａ：まるっとプランの佐倉商工会議所会員割引価格は以下の通り
警備巡回回
数

バックアップ
回数

年額(税別）

年額（税込）

1 月あたり(税込）

プランＳ

100p 1 日 1 回

月1度¥168,000\184,800¥15,400

プランＭ

300p 1 日 1 回

月1度¥240,000\264,000¥22,000

プランＬ

500p 1 日 1 回

月1度¥300,000\330,000¥27,500

プラン
Custom

応談 1 日 1 回

月1度

要見積

プラン名

警備対象ペ
ージ数上限

要見積

要見積

※プラン Custom のページ数は、500p 以上 100p 単位でのご提供となります※振込等に係る手数料等はお客様負担とします。
＜契約初年度の重要なご案内＞
A に該当される方の契約初年度は翌年 3 月までの月割りとなります。次年度以降は年払いとします。

<<本所が会員割引価格＝A と指定する商工会議所・商工会の会員事業所は以下の通り>>
指定対応日
202３年

対応商工会議所・商工会
佐倉商工会議所会員

対応地域
佐倉市及び佐倉商工会議所会員所在

6月1日

地域及びザ・ビジネスモール会員

なお、本サービスには地域再販事業者があります。再販事業者様と約款が一部異なっていたり、金額が異なっていたりする可能性がございますので、ご契約の本サービス提供事業者の約款をご覧ください。
以上
A に該当される方向けの御注意：●会員事業所のご申告をいただいた場合、所属商工会議所・商工会に会員照会致します。会員事業所が契約年度中に非会員になられた場合は、当該年度終了後の更新時以降は一般価格になります。(13 条の2 の規定による)※契約時及び毎年任意の時期に、所属商工会議所・商工会に会員照会致します。
◆本所からの照会時に所属商工会議所・商工会から「非会員」回答又は「無回答」となった場合
は、一般価格が適用となりますので予めご了承下さい。（この場合、ご案内いたします）＜御支払に関する重要なご案内＞
A に該当される方の契約初年度は翌年 3 月までの月割りとなります。
次年度以降は年払いとします。※なるべく安くご提供する観点から、月払いの選択肢がございません。

20

＜まるっとプランで B に該当される方につきましては、まるっと「一般価格」となります。＞
Ｂ：本サービス利用申込に係る佐倉商工会議所の承認日時点で「Ａ」に該当しない場合、また、申告いただいた所属商工会議所・商工会に会員照会をして有効な会員状態の確認が取れない場合は、一般価格とする。
警備巡回回
数

バックアップ
回数

年額(税別）

年額（税込）

1 月あたり(税込）

プランＳ

100p 1 日 1 回

月1度¥218,400¥240,240¥20,020プランＭ

300p 1 日 1 回

月1度¥312,000¥343,200¥28,600

プランＬ

500p 1 日 1 回

月1度¥390,000¥429,000¥35,750プラン
Custom

応談 1 日 1 回

月1度

要見積

要見積

要見積

プラン名

警備対象ペ
ージ数上限

※プラン Custom のページ数は、500p 以上 100p 単位でのご提供となります※契約対応エリアは「Ａ」で定めるエリア範囲内とします。
※振込等に係る手数料等はお客様負担とします。
＜御支払に関する重要なご案内＞
B に該当される方の契約初年度は翌年 3 月までの月割りとなります。
次年度以降は年払い制とします。
※なるべく安くご提供する観点から現時点では、月払いの選択肢がございません。

B に該当される方向けの御注意：●非会員事業所が契約年度中に会員になられた場合は、当該年度以降の更新時に所属商工会議所・商工会へ照会し、会員である事が確認できた場合は会員割引価格となります。（13 条の２の規定による）※お手数ですが、会員になられたことと所属商工会議所・商工会名称と会員番号を速やかに佐倉商工会議所
事務局までご申告下さい。ご申告をお忘れになりますと本所では所属組織を把握できず会員在籍照会が出来な
いため、次の期も一般価格のままになる場合がございます。（この場合、ご案内します）---------------------------------------------------------------------------------------------------◆A・B 共通、13 条の 3．利用料金の御支払方法について
利用料金の支払い方法については、佐倉商工会議所の定める方法によります。
⇒原則、初回を除き口座振替とします。
■初回申し込み時は、入金指定期日までに指定口座に振込にてお支払いをお願いいたします。
（入金期日後一定の期間を超えてもお支払い及び所定書類の返送がない場合は、申込み中止として取り扱います）■更新時は、入金期日までにご入金が無かったものは申込中止と看做します。また更新時、振替不能等で再請求後指定期日までに入金が確認できない場合は、契約更新しないものと看做し契約有効期間満了をもって解約処理と致します。契約満了後、警備システム及びサービスの為に組み込んだソフトウェアの解除処置を行います。解除処置により攻撃等によりご契約者のホームページに対し、万が一障害が発生した場合でも一切の責を佐倉商工会議所・再販事業者（会議所・商工会等）及び本所の業務委託先等は一切責を負わないものとします。

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◆＜商工会議所ホームページ警備保守サービス Light！プラン利用料金：主契約＞（Light プランは、警備＋CMS バックアップ＆レストアのみ機能限定版となります）
佐倉商工会議所における「商工会議所ホームページ警備保守サービス利用規約１３条」に定める本サービ
スの利用料金と契約対応範囲については以下の通りとする。

2．Light！プランサービスの利用料金について
Ａ：Light！プランの佐倉商工会議所会員割引価格は以下の通り
警備巡回回
数

バックアップ
回数

年額(税別）

年額（税込）

1 月あたり(税込）

プラン Li-Ｓ

100p 1 日 1 回

月1度¥144,000\158,400¥13,200

プラン Li-Ｍ

300p 1 日 1 回

月1度¥187,200\224,400¥18,700

プラン Li-Ｌ

500p 1 日 1 回

月1度¥252,000\277,200¥23,100

プラン LiCustom

応談 1 日 1 回

月1度

要見積

プラン名

警備対象ペ
ージ数上限

要見積

要見積

※プラン Custom のページ数は、500p 以上 100p 単位でのご提供となります※振込等に係る手数料等はお客様負担とします。
＜契約初年度の重要なご案内＞
A に該当される方の契約初年度は翌年 3 月までの月割りとなります。次年度以降は年払いとします。

<<本所が会員割引価格＝A と指定する商工会議所・商工会の会員事業所は以下の通り>>
指定対応日

対応商工会議所・商工会

対応地域

202３年

佐倉商工会議所会員

佐倉市及び佐倉商工会議所会員所在地域

6月1日

及び、ザ・ビジネスモール会員

及び、ザ・ビジネスモール会員所在地※ザ・ビジネスモール BM アライアンス登録に伴い契約対象が拡大対応しました

なお、本サービスには地域再販事業者があります。再販事業者様と約款が一部異なっていたり、金額が異なっていたりする可能性がございますので、ご契約の本サービス提供事業者の約款をご覧ください。
以上
A に該当される方向けの御注意：●会員事業所のご申告をいただいた場合、所属商工会議所・商工会に会員照会致します。会員事業所が契約年度中に非会員になられた場合は、当該年度終了後の更新時以降は一般価格になります。(13 条の2 の規定による)※契約時及び毎年任意の時期に、所属商工会議所・商工会に会員照会致します。
◆本所からの照会時に所属商工会議所・商工会から「非会員」回答又は「無回答」となった場合
は、一般価格が適用となりますので予めご了承下さい。
＜御支払に関する重要なご案内＞
A に該当される方の契約初年度は翌年 3 月までの月割りとなります。
次年度以降は年払いとします。※なるべく安くご提供する観点から、月払いの選択肢がございません。

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＜Light！プランで B に該当される方につきましては、Light！「一般価格」となります。＞
Ｂ：本サービス利用申込に係る佐倉商工会議所の承認日時点で「Ａ」に該当しない場合、また、申告いただいた所属商工会議所・商工会に会員照会をして有効な会員状態の確認が取れない場合は、Light！プラン一般価格とする。
警備巡回回
数

バックアップ
回数

年額(税別）

年額（税込）

1 月あたり(税込）

プラン Li-Ｓ

100p 1 日 1 回

月1度¥187,200¥205,920¥17,160

プラン Li-Ｍ

300p 1 日 1 回

月1度¥265,200¥291,720¥24,310

プラン Li-Ｌ

500p 1 日 1 回

月1度¥327,600¥360,360¥30,030

プラン LiCustom

応談 1 日 1 回

月1度

要見積

要見積

要見積

プラン名

警備対象ペ
ージ数上限

※プラン Li-Custom のページ数は、500p 以上 100p 単位でのご提供となります※契約対応エリアは「Ａ」で定めるエリア範囲内とします。
※振込等に係る手数料等はお客様負担とします。
＜御支払に関する重要なご案内＞
B に該当される方の契約初年度は翌年 3 月までの月割りとなります。
次年度以降は年払い制とします。
※なるべく安くご提供する観点から現時点では、月払いの選択肢がございません。

B に該当される方向けの御注意：●非会員事業所が契約年度中に会員になられた場合は、当該年度以降の更新時に所属商工会議所・商工会へ照会し、会員である事が確認できた場合は会員割引価格となります。（13 条の２の規定による）※お手数ですが、会員になられたことと所属商工会議所・商工会名称と会員番号を速やかに佐倉商工会議所
事務局までご申告下さい。ご申告をお忘れになりますと本所では所属組織を把握できず会員在籍照会が出来な
いため、次の期も一般価格のままになる場合がございます。

---------------------------------------------------------------------------------------------------◆A・B 共通、13 条の 3．利用料金の御支払方法について
利用料金の支払い方法については、佐倉商工会議所の定める方法によります。
⇒原則、初回を除き口座振替とします。
■初回申し込み時は、入金指定期日までに指定口座に振込にてお支払いをお願いいたします。
（入金期日後一定の期間を超えてもお支払い及び所定書類の返送がない場合は、申込み中止として取り扱います）■更新時は、入金期日までにご入金が無かったものは申込中止と看做します。また更新時、振替不能等で再請求後指定期日までに入金が確認できない場合は、契約更新しないものと看做し契約有効期間満了をもって解約処理と致します。年度末に、警備システム及びバックアップシステムの解除処置を行います。解
除処置により攻撃等によりご契約者のホームページに対し、障害が発生した場合でも一切の責を佐倉商工会議所・再販事業者（会議所・商工会等）及び本所の業務委託先等は一切責を負わないものとします。
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【有料オプション】
本サービスに有料オプションとして、以下のものを設定しました。
（オプションのみで契約する事はできませんのでご注意ください）

1.カスタムメンテナンス中ページ＜内容＞
無償サービスオプションとして ALSOK が用意している「ただいまメンテナンス中です。」ページにビジターを強制移動させることで、ビジターの安全を図っていましたが、←標準メンテナンス中ページの見本「自社オリジナルのメンテナンス中ページを使いたい」の声にお応えして、2023 年 6 月 1 日より新たに有償オプションとして契約者オリジナルのメンテナンス中ページにビジターを強制移動させることが出来るオプションを御用意しました。
＜効能＞
万が一の場合は、ビジター様に対して的確なご案内ができるため、更に安全性が高まることが期待いただけます。
＜契約要件＞
こちらの有料オプションは、単独契約ができないオプションとしていますのでご注意ください。
契約はご契約の基本（主）契約と同一期間となります。
※本オプションは、契約期中の追加契約が可能です・・・初年度は主契約の契約満了月である直近 3 月までの利用料金をいただきます。
次年度以降は主契約と一体更新です。
※本オプションは、契約期中の中途解約は不可とします・・・ご契約年度主契約の契約満了月である直近 3 月末の満期をもって解約となります。
＜カスタムメンテナンス中ページ：オプション料金＞
佐倉商工会議所会員

税別料金（ひと月あたり）

税込料金（ひと月あたり）

10,200 円

11,220 円（850 円）（935 円）・BM アライアンス割引 OP 価格
一般 OP 価格

13,200 円（1,100 円）

14,520 円（1,210 円）【ご注意】基本契約=まるっと又は Light の各プランを指します。
まるっとプランの場合、プラン S/M/L 又はプラン Custom
Light プランの場合、プラン Li-S/Li-M/Li-L 又はプラン Li-Custom
が、主契約となり、本オプションは主契約セットでのみの御提供となります。
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