お 知 ら せ新型コロナウイルス感染症（COVID-19）拡大防止の対策について
平 素 より格 別 のご愛 顧 を賜 りまして、厚 く御 礼 申 し上 げます。
当 施 設 では、「3 密 の回 避 」及 び「新 しい生 活 様 式 」を取 り入 れ、下 記 の対 策 を実 践し、感 染 症 拡 大 防 止 に取 り組 んでおります。

【1】 「新しい生活様 式」を取り入れた対策□ 館 内 の複 数 箇 所 に消 毒 用 のアルコールを設 置 いたしております。
□ スタッフの体 調 管 理 （出 勤 前 の検 温 と記 録 管 理 ）うがい・手 洗 い・手 指 アルコール消 毒 を徹 底 いたしております。
□ 館 内 での接 客 業 務 の際 にマスクを着 用 いたしております。（一 部 、手 袋 の着 用 ）□ エレベーターの昇 降 ボタン・手 摺 ・ドアノブなど、お客 さまの手 の触 れやすい箇 所 の消 毒 液 による拭 き上 げを実 施 いたしております。
□ 一 定 時 間 ごとに、ロビー及 びレストランの換 気 を実 施 いたしております。
□ フロントデスクにアクリルパーテーションを設 置 し、飛 沫 感 染 対 策 を実 施 いたしております。
□ チェックイン・チェックアウトのお手 続 きは、出 来 る限 り 1ｍ以 上 の間 隔 でご案 内いたします。
□ チェックアウト時の待ち時間軽減及び密集を避けるため、売 店 商 品 のご購 入 はご宿 泊 当 日 （チェックイン当 日 ）にお願 いいたしております。
□ チェックアウト時の待ち時間軽減及び密集を避けるため、現行のチェックアウト時のご精算を、チェックイン時は 1 泊朝食付きのお客様、チェックアウト時は 1 泊 2 食付きのお客様へ分散した精算方法に変更いたします。
□ 入 館 時 、お客 さまへの検 温 （非 接 触 方 式 電 子 温 度 計 ）及 び体 調 の確 認 （問 診等 ）と手 指 のアルコール消 毒 をお願 いいたしております。
37.5 度 以 上 の発 熱 が認 められた場 合 、保 健 所 の指 示 に従 い、ご宿 泊 をご遠 慮いただく場 合 がございます。
□ 館 内 のご移 動 の際 には、マスクの着 用 をお願 いいたしております。
（使 用 済 のマスク等 はビニール袋 に入 れて縛 るなど密 閉 して処 分 してください。）【2】 「3 密回避」（密閉・密集・密 接）の対策□ レストランは間 仕 切 りのあるお席 、若 しくはテーブルの間 隔 を広 げてご用 意 いたします。 （座 席 レイアウトの変 更 など）□ 当 面 の間 、お部 屋 でのマッサージ手 配 は休 止 いたします。
引 き続 き、お客 さまの安 心 と安 全 を最 優 先 に考 慮 しながら、皆 様 にごゆっくりとお寛 ぎいただけますよう、職 員 一 同 つとめてまいります。ご不 便 をお掛 けすることと存 じますが、ご容 赦 を賜 りますよう、謹 んでお願 い申 し上 げます。

Ｗｉｔｈ コロナ あさくら安心宣言！
新型コロナウイルス対策について
ＫＫＲ山口あさくらでは下記の対応を実施しております。

◇お客様の手の触れやすい箇所の消毒を徹底
お客様の手の触れやすい箇所の消毒液による拭上を実施しております。

◇レストランの換気の徹底
1時間に1回、店内の換気を実施しております。

◇スタッフの検温・手洗い・うがいの徹底
出勤時、全職員に検温を行い、手洗い・うがい・アルコール消毒を義務化。

◇スタッフのマスク・手袋の着用
感染拡大防止の為、マスク・ビニール手袋を着用して対応させて頂きます。

◇積極的なお声かけ 及び接触は控えます
お客様とスタッフの接触時間を極力減らすために、お料理のご説明など簡略化させて頂きます。

◇お客様への手指の消毒 及びマスク着用のお願い
レストラン入店の際には、アルコール消毒液による手指の消毒をお願いいたしております。
また、館内のご移動の際には、マスクの着用をお願いいたしております。

お客様の安心と安全を最優先に考慮し、最善を尽くしてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

温泉浴場の人数制限について
新型コロナウイルス感染症拡大防止対策として一度に入れる温泉浴場の人数を３密１０名 様までとさせて頂き、入場制限を設け整理券などで対応し、順番にご案内させて頂きます。
ご不便をお掛け致しますが何卒、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
ＫＫＲ山口あさくら

ＳＴＯＰ

お知らせ
※部屋タイプ【和室】でご予約の場合、お布団敷きサービスについては通常、ご夕食中にスタッフがお布団を敷きに参りますが、新型コロナウイルス感染症の拡大防止の観点より、お客様とスタッフとの接触を極力減らすため、セルフサービスをお願いいたしております。
（人数分のお布団をお部屋の隅に重ねてご用意いたしております）
お客さまの安心と安全を最優先に考慮しながら、皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、職員一同つとめてまいります。
ご不便をお掛けすることと存じますが、ご容赦を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
ＫＫＲ山口あさくらGo To トラベル参加事業者チェックリスト

KKR ホテルズ＆リゾーツでは、Go To トラベル参加事業者に求められる感染防止の対策及び「宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン（第 1 版）」（以下、「ガイドライン」という。）を以下の通り実践しています。お客様にはご不便をおかけすることがあるかと思いますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
施設名：KKR 山口あさくら（湯田保養所）【館内の清掃・消毒】☑ エレベーターなどの多くの人が頻繁に接触する物や場所は、消毒剤で定期的にふき取り消毒しています。
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客室内のお客様が触れる部分は、客室清掃時に消毒剤を使ってふき取り消毒しています。

【お客様の健康確認】☑ 宿泊されるお客様は、チェックイン時、直接の対面を避けるなど感染予防策を講じた上で全員の検温と本人確認をお願いしています。
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旅行者に検温等の体調チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、週末も含め、最寄りの保健所等の指示を仰ぎ、適切に対応をとることにしております。

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施設ご利用中に発熱やせき、からだのだるさ等の体調不良が出たお客様には、直ちにフロントにその旨を連絡していただき、必要に応じて保健所への報告や医療機関の受診をお勧めしています。

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チェックイン時等に、宿泊されるお客様に「旅行者が順守すべき事項」を周知徹底しています。

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チェックイン時等に、宿泊されるお客様に、「若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は一般的にリスクが高いと考えられるため控えることが望ましいこと。ただし、それだけをもって一律に支援の対象外とするものではなく、修学旅行・教育旅行などのように、着実な感染防止対策が講じられることを前提に、適切に旅行が実施されるべきこと」を周知しています。

【館内での感染防止対策】☑ 浴場や飲食施設等の共用施設の利用について、人数制限や時間制限などを設けています。
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レストラン・食事処では、テーブル・座席の間隔を離すなどの感染防止対策を実施しています。

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ビュッフェ形式については、食事の個別提供、従業員による取り分け、もしくは個別のお客様専用のトングや箸等を用意し供用を避けるなどの措置を実施しています。

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館内で大きな声を出すような行為、飲食の際の回し飲み等はお控えいただいております。

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エレベーターや客室、館内の共用スペースなどの換気のために、窓やドアを開けたり、空調設備による外気導入等の措置を行っています。

【その他】☑ 施設滞在中、公共スペースではマスクの着用と手洗い・手指消毒をお願いしています。
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手指消毒のために、ロビー内、レストラン入口等、館内の複数の場所に消毒液を設置してあります。

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フロントやレストラン等の入口では、お客様同士の距離を保つため、床に目印の設置などの措置を講じております。

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食事の済んだテーブルは、次のお客様をご案内するまでに清掃・消毒を行います。

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従業員の健康管理を強化し、出勤時に検温を含む健康チェックを行い、発熱やせき、痰などの風邪症状やからだのだるさ等の症状がある場合は、勤務につかず自宅待機としています。

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従業員は、全員が就業中マスクと必要に応じてフェイスシールド等を着用しています。