参考資料7-3

共同リリース2020 年 11 月 24 ⽇
全⽇本空輸株式会社
京浜急⾏電鉄株式会社
横須賀市
横浜国⽴⼤学

横須賀市で Universal MaaS の実証実験を実施〜新たに「ユニバーサルお出かけアプリ」を開発〜

全⽇本空輸株式会社（本社︓東京都港区、代表取締役社⻑︓平⼦裕志、以下「 ANA」）、京浜急⾏電鉄株式会社（本社︓鉄株式会社（本社︓横浜市⻄
横浜市⻄区、取締役社⻑︓原⽥⼀之、以下「京急電鉄」）、横須賀市（市⻑︓上地克明、以下「横須賀市」）、横浜国⽴⼤学（学⻑︓⻑⾕部勇⼀、副学⻑︓中村⽂彦、以下「横浜国⼤」）
は、さまざまな理由で移動にためらいのある⼈々に提供する移動サービス Universal MaaS （※1）の実証実験

を 2020 年 12 月 1 ⽇から 2021 年 2 月 28 ⽇の間で⾏います 。
これは、Universal MaaS のお客さま⽤アプリとしてアプリとして新たに開発した
新たに開発した「ユニバーサルお出かけアプリ」「ユニバーサルお出かけアプリ」「ユニバーサルお出かけアプリ」のの更なる改善更なる改善を目的に、ユーザーのユーザーの方々方々に実際に利⽤していただくに実際に利⽤していただく 実証実験です。

12 月 1 ⽇の「WheeLog!街歩きイベント in 横須賀」（※2）を⽪切りに、この「ユニバーサルお出かけアプリ」を体験できる場を横須賀市内で順次提供してまいります。⾞いすユーザーの方はもとより、さまざまな方々にアプリを体験いただき、アプリの使⽤感や実際に利⽤した感想（ユーザーインターフェース（UI）、ユーザー体験（UX））などをもとに、評価や機能の検証を⾏います。
なお、本実証実験は、国⼟交通省「令和 2 年度⽇本版 MaaS 推進・支援事業」の認定を受けた取り組みとなります。
■実証実験内容
昨年度は、お客さま・サービス提供者双方の課題抽出、ならびに、それらを解決するための技術・機能の選定を目的として、プロトタイプのモバイルアプリを構築し実証実験を⾏いました。今年度は、屋内外ナビゲーション機能や自分に合った旅程の作成・保存・サポート手配機能を本格実装します。また、UI/UX を強化し、安心・安全・確実な移動やサポート手配の重要性をベースに、楽しく移動するために自分に合った移動体験をつくることを目指します。これにより、社会実装に耐え得る品質のモバイルアプリの構築を目標としています。
今後、さまざまな特性をお持ちのお客さまや各サービス提供者での試⽤を重ね、新たな移動喚起に繋がる施策を推進し、最終的に「誰もが移動をあきらめない世界」の実現を目指します。
■ユニバーサルお出かけアプリ（お客さま⽤アプリ）について「自分に合った移動体験をつくる」をテーマに、「安心・安全・確実」「サポート手配」をキーワードに据えてお客さま⽤「ユニバーサルお出かけアプリ」を開発しました。同時に、それらお客さまの移動体験を実現させるために、サービス提供者側の業務オペレーションの円滑化やコスト削減を目指した、サービス提供者⽤「ユニバーサルサポートアプリ」の開発も⾏っています。お客さまとサービス提供者の相互理解のもとで楽しい移動体験を実現するツールとして、引き続き改良を重ねてまいります。
※画面イメージ■ユニバーサルサポートアプリ（サービス提供者⽤アプリ）について＜開発中＞
お客様が「ユニバーサルお出かけアプリ」に登録し共有を許諾した、ご自身の属性情報・サポート希望内容・旅程・位置情報などを確認することができます。また、お客さまの位置情報をもとに、空港や駅、施設/店舗に接近した際には通知を受け取ることが可能です。将来的な業務改善、コスト削減、サービス品質向上につなげるべく、引き続き開発を進めております。
※画面イメージ

空港係員⽤画面

駅係員⽤画面

施設/店舗係員⽤画面

お客さまの属性情報画面

お客さま接近通知画面■実証実験パートナー（2020 年 11 月 24 ⽇時点）

各者の役割
①アドバイザリー
LocaliST 株式会社株式会社 YOUTURN（成澤俊輔 氏）②実証フィールド
Haneda Robotics Lab（⽇本空港ビルデング株式会社）③アプリ連携
⼀般社団法⼈ WheeLog︓WheeLog!アプリ（⾞いす⾛⾏ログ、バリアフリースポット情報）
株式会社ミライロ︓ミライロ ID アプリ（電⼦版障害者手帳）
⼤⽇本印刷株式会社︓May ii アプリ（助け合いアプリ）

④システム開発
株式会社パソナテック︓アプリケーション、インフラ基盤
Amazon Web Services, Inc.︓インフラ基盤提供
Inc.︓インフラ基盤提供
富⼠通株式会社︓ユニバーサルデザイン、UI/UX
富⼠通株式会社︓ユニバーサルデザイン、 UI/UX
株式会社ヴァル研究所︓乗り継ぎ検索機能、乗換駅抑制機能
株式会社ゼンリン︓地図作成・提供
株式会社ゼンリンデータコム︓地図表⽰・ルート検索機能
株式会社ナノコネクト︓⾞いす⽤データ連携機能
株式会社 NTT ドコモ︓⾏き先間違い防⽌機能、モバイル空間統計の提供
株式会社レオンテクノロジー︓セキュリティ対策・診断サービスの提供
清⽔建設株式会社︓インクルーシブ・ナビ技術連携（ビーコン関連）
⽇本アイ・ビー・エム株式
⽇本アイ・ビー・エム株式会社︓インクルーシブ・ナビ技術連携（⾳声ナビ関連）
会社︓インクルーシブ・ナビ技術連携（⾳声ナビ関連）
⽇本電気株式会社︓混雑レベル表⽰機能⑤外出の動機づけを高める製品・サービスの検討や提供
株式会社 TESS︓⾜こぎ⾞いす「︓⾜こぎ⾞いす「COGYCOGY」提供」提供
株式会社モルテン︓
株式会社モルテン︓⾞いすを含めた⾞いすを含めた福祉機器提供
⾞いすを含めた福祉機器提供
株式会社 mitsuki︓同⾏援護サービス連携検討
︓同⾏援護サービス連携検討
株式会社ワールド︓障がいのある方が着こなせるようにリデザインした「ワールド×コオフク」提供
任意団体コオフク︓障がいのある方でも付けやすい「コオフクマスク」提供
株式会社 LUYL︓下肢に不自由さのある方たちの⾜元をオシャレに装うブランド「マナオラナ」の靴を提供
︓下肢に不自由さのある方たちの⾜元をオシャレに装うブランド「マナオラナ」の靴を提供- 注釈 Universal MaaS とは、障がい者、高齢者や訪⽇外国⼈など、何らかの理由で移動にためらいのあるお客さまが快適にストレスなく※1︓Universal
移動を楽しめる移動サービスです。公共交通機関の運賃、運航・運⾏状況、バリアフリー乗り継ぎルートなどの情報をお客さまに提供するとともに、お客さまのリアルタイムな位置情報やお客さまが必要とする介助の内容を交通事業者、自治体、⼤学が共有し連携することにより、シームレスな移動体験を実現します。
ームレスな移動体験を実現します。詳細は以下、詳細は以下、2020 年 2 月 7 ⽇のプレスリリースを参照ください。
URL︓ https://www.anahd.co.jp/group/pr/202002/20200207.html※2︓2020 年 12 月 1 ⽇に神奈川県横須賀市中心部に位置するドブ板通り商店街周辺にて「WheeLog!
⽇に神奈川県横須賀市中心部に位置するドブ板通り商店街周辺にて「 WheeLog!街歩きイベント」を開催いた街歩きイベント」を開催いたします。「みんなでつくるバリアフリーマップ
みんなでつくるバリアフリーマップ WheeLog!アプリ
WheeLog!
」を介して収集した「⾞いす⾛⾏ログ」「バリアフリースポット情報」が、」を介して収集した「⾞いす⾛⾏ログ」「バリアフリースポット情報」が、Universal
Universal
MaaS「ユニバーサルお出かけアプリ」の地図上にリアルタイムに表⽰されます。
「ユニバーサルお出かけアプリ」の地図上にリアルタイムに表⽰されます。
Amazon Web Services
Services、『PoweredPowered by Amazon Web Services』ロゴは、米国およびその他の諸国における、Services』ロゴは、米国およびその他の諸国における、Amazon.com,』ロゴは、米国およびその他の諸国における、Amazon.com,Amazon.com, Inc.
Inc. またはその関連会社の商標です。

以 上＜お問い合わせ先＞
全⽇本空輸株式会社 広報部 TEL:03-6735
TEL:03 6735-1111
京浜急⾏電鉄株式会社 京急ご案内センター
案内センター TEL:045--225-9696
9696
横須賀市 経済部 創業・新産業支援課 TEL:046
TEL:046-822
822-8125
横浜国⽴⼤学（研究について）⼤学院都市イノベーション研究院 特任教員（准教授） 有吉 亮
（その他）学⻑室 広報・渉外係 TEL:045--339-3027
3027/ FAX:045
045-339-3179
3179
EE-mail︓press@ynu.ac.jp
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