る﹂と答えている︒
対応策を練るにあたり︑生活支援歳以上の世帯約２５０戸に広げて２回目のアンケートを実施した︒

ンケートを実施した︒回答率が低かっを対象に︑日常の買い物に関するア地元の老人クラブ﹁旭水クラブ﹂の会員ほしい﹂﹁買い物送迎バスがあれば利た︒ 要 望 と し て﹁ 移 動 販 売 車 に 来 て少 な い﹂と の 回 答 が 半 数 近 く を 占 め

あるが︑買いたい商品の品ぞろえがその結果︑﹁近くに店がない﹂﹁店はたものの︑高齢者が買い物で困ってい院と買い物の時以外は外出しませ用したい﹂との声が多く寄せられた︒に初会合を開き︑アンケート結果を基ん︒
世の中から置いていかれそうで︑ることが分かった︒並行して︑旭水町に意見を交わした︒住民のニーズを的不安です﹂との書き込みもあった︒

自 由 記 載 の 欄 に は﹁ 月 に １ 回 の 通確に把握するため︑８月 日︑範囲を内会生活支援推進連絡会が８月１日

コーディネーターは２０１９年７月︑75で︑デイサービスの送迎車を買い物送迎用に動かすことになった︒試験運行

月日の会合で︑買い物送迎バスの運行方が翌２０２０年３月 日と決まった︒

連絡会の動きは速かった︒
針を決めた︒連絡会に参加する旭町のスの試験

物送迎バめ︑ 買 い防止のたた︒ 感 染を発令し

事態宣言

自の緊急

２ 月︑ 独し︑ 道 が染が拡大

この間︑新型コロナウイルスの感代金を精算する佐々木淳一さん

介護老人保健施設が地域貢献の一環

25

26

高齢者の見守り︑交流の場に
幌市豊平区の旭町と水車町の住民でつくる旭水町内会︵高橋恒人の生活支援コーディネーターが後方支援している︒

軒の合わせて３軒︒２０１９年５月

まはコンビニ２軒︑ミニスーパー１ある小売店は時代とともに減り︑い幌高校︑旭小学校がある︒区域内に

海学園大学や北海高校︑北海学園札

南北６００㍍ほどの文教地区で︑北豊 線 の 学 園 前 に 近 い 東 西 ５ ０ ０ ㍍︑

旭 水 町 内 会 は 札 幌 市 営 地 下 鉄・東パーによる買い物代行に頼る高齢者協などの宅配サービスや介護ヘル弱いためタクシーを利用したり︑生寄りのコンビニまで行く際に足腰がた情報でも︑旭町と水車町では︑最センター美園の豊平地区担当者が得援センターの職員や豊平区介護予防た︒併せて︑豊平区第１地域包括支

物 に 困 っ て い る﹂と の 声 が 寄 せ ら れ

域のニーズに合わせ︑生鮮食品や生当 時︑ コ ン ビ ニ 店 主 の １ 人 は﹁ 地するなかで︑旭町と水車町の住民か活用品を取りそろえるようにしてい運行は中止し︑買い物支援のための話し合いも頓挫した︒
７月に再開した会合で︑移動販売車の導入が選択肢に上った︒この前段階で︑帯広の食品スーパー﹁ダイイチ﹂とフランチャイズ契約を結ぶ移動スーパー︵ 販 売 車︶﹁ と く し 丸﹂の 事 業 主・佐々木淳一さん︵ 歳︶が豊平区で営業ターが得て︑佐々木さんに旭水町内会８月５日の会合に佐々木さんが参べる仕組みだ︒商品は鮮魚や肉︑野が３方向に開き︑満載した商品を選クを改装した特別仕様で︑荷台の扉加した︒移動販売車の導入を決め︑菜︑果物︑総菜︑コメ︑パン︑菓子毎週火曜日︑金曜日と決めた︒立ち員会をつくり︑移動販売車の巡回はのだ︒旭水町内会買い物支援実行委に 来 て も ら う﹂へ︑ 発 想 を 転 換 し たパーに買い物に行く﹂から﹁スーパー佐々木さんは毎回︑ダイイチ清田店あればなんでもそろえる︒事業主の用雑貨までさまざま︒顧客の要望がペーパーや洗剤︑マスクといった日と い っ た 食 料 品 か ら︑ ト イ レ ッ ト

佐々木さんはかつて︑大手コンビ︵札幌市清田区︶で商品を積み込み︑﹁アルファレジデンス学園前﹂前の３ニの本部員としてフランチャイズ店の寄 る 買 い 物 拠 点 を マ ン シ ョ ン﹁ サ ンカ所とし︑住民に幅広く周知した︒

経営指導にあたった︒移動販売車の仕販売した商品に応じた手数料をダイ

具体的には︑移動販売車の事業チラ

事は旭水町内会が手始めで︑﹁お客さまハ イ ツ 木 の 花﹂前︑ 豊 平 川 の 堤 防 沿

シを町内会の回覧板を通じて全戸配にこんなに感謝されたことはありませイチ側から受け取る︒

布し︑老人クラブ﹁旭水クラブ﹂の定

住民から欲しい品物の要望が上がるよ歳︶
は﹁移動販売を続けているうちに︑旭水町内会会長の高橋恒夫さん︵ん﹂と笑顔を見せる︒

を掘り起こした︒

け︑商品などに関する住民のニーズ

委員は担当する住民に個別に声を掛例会で事業の概要を説明した︒民生い︑ サ ー ビ ス 付 き 高 齢 者 向 け 住 宅

販売開始は９月日 と し た︒﹁ ス ーでの営業を打診していたのだ︒

移動販売車﹁とくし丸﹂は軽トラッ

ら﹁ 近 く に コ ン ビ ニ し か な く︑ 買 い

区の連合町内会や単位町内会を訪問

ごろ︑豊平区で当時活動する２人の2がいることが分かった︒

一環で︑労働省の生活支援体制整備事業に基づく札幌市生活支援体制整備事業のの場︑新たな見守りの仕組みとして注目される︒一連の取り組みは厚生ボランティアが販売業務と高齢者の買い物を支えており︑高齢者の交流

人事業主による移動販売車が週２回︑販売拠点を巡回している︒住民の買い物のニーズを調べたうえで︑移動販売車の導入を決めた︒現在︑個議会などを束ねる﹁旭水町内会生活支援推進連絡会﹂をつくり︑高齢者のする高齢者が多い︒窮状を知った町内会は老人クラブや民生児童委員協

域には食料品や日用品を扱う小売店が少なく︑必需品を求めるのに苦労齢者の買い物支援に取り組み︑喜ばれている︒旭水町内会の区

夫 会 長︑ 会 員 １ ８ ０ ０ 世 帯︶が 移 動 販 売 車 を 活 用 し て 地 域 の 高

札

生活支援コーディネーターが豊平地移動販売車「とくし丸」
で買い物をする高齢女性と買い物ボランティア（中央）＝サンハイツ木の花前するとの情報を生活支援コーディネー

53

移動販売車活用し買い物支援﹁スーパーに来てもらおう﹂

30

2

2022.6
No.751

北海道の国保3

旭水町内会会長の高橋恒夫さん

72

1129

特集

で︑１階に住む梶原スエ子さん︵ 歳︶うになりました︒足腰の弱い高齢者のはホウレンソウや牛乳などの食料品て１人暮らし︒今年２月︑デコボコために︑買ったものをボランティアがいま︑移動販売車の拠点は５カ所の雪道で足を痛め︑歩くのがつらくを買い求めた︒夫を６年前に亡くしに増えた︒既存のコンビニとミニスーなった︒﹁普段の買い物は移動販売車と話す︒梶原さんが買い物を終える

パーを含めると︑買い物のできる場移動販売車が拠点で店開きすると︑ボランティアの女性が買い物かだけです︒週に１回︑利用しています﹂と︑到着を待っていた住民が集まっごごと梶原さんの玄関先まで運んだ︒

所は８カ所になった＝地図参照＝︒て来る︒常連の高齢者もいれば︑初サンハイツ木の花管理組合理事長の鈴木尚美さん︵ 歳︶によると︑マンめて利用する近所の住民もいる︒
時過ぎ︑マンショイントカードを提示し︑スタンプを車は豊平川の買い物支えるボランティア
個 た ま る ご と に︑ 買 い そ ろ え

た手書きのメ用 だ︒ 手 に しは２回目の利歳︶に住む鷲田金

水車町５丁目に 移 動 す る︒

ンションの前て 買 い 物 を 代 行 す る こ と も あ る︒

で 届 け た り す る ︒お カ ネ を 預 か っ

せ た り︑ 買 っ た 商 品 を 玄 関 先 ま

齢者に販売車が来たことを知らき 添 う︒ あ ら か じ め 頼 ま れ た 高に 並 べ る︒ 高 齢 者 の 買 い 物 に 付

拠 点 に 着 く と ︑商 品 を 車 の 前 の 台

男 性 ３ 人 の 計 ９ 人 ︒移 動 販 売 車 が町 内 会 の 有 志 だ ︒現 在 ︑女 性 ６ 人 ︑務 め る 渡 辺 英 雄 さ ん︵まち推進センター運営委員長を委員会委員長で豊平地区福祉の調整も重要な役割だ︒

佐 々 木 さ ん に 伝 え た り す る 連 絡・が次に買いたい商品を事業主の円 分 の 買 い 物 券 を 渡 す︒ 利 用 者

た ら ︑移 動 販 売 車 で 使 え る ５ ０ ０てあった景品を渡す︒

買い物ボランティアを担うのは

モには﹁トマト
スタンプカードに１回の買い物

用 者 を 増 や す た め︑ 旭 水 町 内 会個たまっ

ペ ー ス ト︑ とに つ き １ 個︑ ス タ ン プ を 押 す︒

ポイントカードの導入は︑実行歳 ︶が﹁ 利たに転入して来たりといった事情町 内 会 に 入 っ て い な か っ た り︑ 新を決めて訪問している︒それでも︑民生委員は個々に見守りの対象者支援体制整備事業の好事例の一つとん は﹁ 旭 水 町 内 会 の 取 り 組 み が 生 活だ豊平区社会福祉協議会の小野寺さディネーターを前任者から引き継い間もなく２年になる︒今年４月︑コー

蔵 さ ん︵ろけるチーズ︑移動販売車を利用する高齢の女性
は﹁買い物に行けば誰かと話せる﹂と言い︑毎回︑楽しみにしている︒

で︑ ネ ッ ト ワ ー ク か ら こ ぼ れ る 高

買い物支援の取り組みが始まって的 資 源 を 束 ね る 調 整 役 と し て ︑地し合って改善に努めたい︒主体はあなるよう︑見直すべき点があれば話旭水町内会総務部長の屋根田正美

齢者がいる︒

タ ー を 置 く と 定 め て い る ︒旭 水 町

くまで地域住民であり︑私たちは側会 事 務 局 次 長 の 小 野 寺 敦 さ ん と︑現 在 ︑札 幌 市 豊 平 区 社 会 福 祉 協 議る生活支援コーディネーターは場 も 必 要 だ︒ ふ れ あ い が な け

く︑ 互 い に 交 流 で き る 憩 い の者︒ 買 い 物 を 支 援 す る だ け で は な

るのはだいたい１人暮らしの高齢据える︒

面 か ら 支 援 し て き た い﹂と 将 来 を 見さ ん︵社 会 医 療 法 人﹁ 恵 和 会 ﹂の 多 田 めれば支援する意味がない﹂と訴えた︒﹁旭水クラブ﹂会長の瀧口歳︶は﹁町内が一致団
結 し て︑ 協 力 の 輪 を つ く り︑潔さん︵事業として各区に配置されている︒

絆を築いていくことが何よりその日食べるものを買っています︒

す︒実際︑野菜や肉︑総菜のように︑て︑﹁買い物の中身で生活が分かりまを利用する高齢者をいつも見ていネーターを務めている︒移動販売車に 明 る い 人 が 多 か っ た︒ 歴 史やボランティアも高齢者福祉に結びつけ︑集まったメンバー

ターが官民の各種団体を上手

初期の段階でコーディネー

幸 い︑ 旭 水 町 内 会 の 場 合︑大事だ﹂と力を込めた︒

そして︑次に作る料理の材料を注文囲気があった︒

く︑ 互 い に 声 を 掛 け や す い 雰の あ る 地 域 で︑ 顔 な じ み も 多買い物支援をスタートさせるまでるのです﹂と話す︒

する︒生活に必要なものを買っていあり︑２０２０年７月からコーディ

多田さんは介護ヘルパーの経験がコーディネーターは札幌市の委託員＝の２人だ︒

ぐみさん＝豊平区生活支援推進

内会の買い物支援を後方で支え歳︶は﹁ 支 援 を 必 要 と し て い域の実情に応じたコーディネー

交 流 の 場 づ く り に 腐 心 し て き た︒

旭水町内会は高齢者の見守りとかをめぐって熱い議論を交わした︒の間︑地域の高齢者をいかに支える堤防沿いのマい る﹂そ う︒ 代 金 を 清 算 す る 際︑ ポナット 納(豆 １) ︑カステラ１︑花︑パ ン １﹂と あ る︒ 妻 を 亡 く し て １ 人押してもらった︒

ションは建ってから 年ほど経過し︑１人︑２人暮ら暮らし︒﹁料理は毎日︑自分で作って時しの高齢者が多い︒
午前3047分︑ 移 動 販 売11世帯︶の前

イ ン ト カ ー ド を 作 ろ う ﹂と 提 案 して 決 ま っ た︒ 町 内 会 な ど の 予 算
でカードや景品の費用を賄っている︒札幌市生活支援体制整備事業の目
的は︑介護保険制度では提供できない生活支援に関わる各種サービスを﹁民﹂の力で提供することだ︒言い換
え れ ば︑ 地 域 の 人 的 資 源 や 既 存 のネットワークを活用して︑行政の手が及ばない部分に地域で取り組み︑日常生活の支援を推し進めるのが狙いだ︒

69● 移動販売車停車場所● コンビニ､ミニスーパー

火曜日の午前ン﹁サンハイツ木の花﹂︵

旭水会館

行政を含む地域の関係団体や人

●
●ローソン

93
北海学園大学11の買い物支援の拠点で使えるポ

旭小学校

42022.6
No.751

北海道の国保5●
セイコーマート

30

76

●
●

北海高校

●
●

10

北海学園札幌高校

玄関先まで届けています﹂と話す︒

イワクラホーム91●まいバスケット

梶原スエ子さん（中央）とボランティアコーディネーターの小野寺敦さん（右）と多田めぐみさん

6277

水車町郵便局

スタンプカードの表（左）と裏。２つに折って使う

85
旭水町内会総務部長の屋根田正美さん

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