非雇用Profile

民間企業と社会福祉法人の得意分野を活かし︑データエントリー業務で在宅就業を実現

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支援団体

【事業内容】

ワークスネット株式会社●所在地：（千葉事業所）
千葉市美浜区中瀬 2 丁目 6 番地
WBG マリブイースト 16 階●☎ 043(297)3391 ℻ 043(297)3371●URL：http://www.e-worksnet.co.jp/

Case study

平成 18 年 1 月に IT ソリューションシス
テム開発会社、カーネルシステムズ㈱と ( 社福 ) あかねの共同により会社設立。同年 5 月に在宅就業支援団体として登録。保険・カード会社等の申込書入力等、データ入力受託事業を行う。障害者在宅入力事業コンサルテー
ションと在宅就業希望者への業務提供等を行っている。

支援対象者【これまでの経緯】

伊藤 和也さん●在住地：千葉県●障害種別：身体障害（1 級）●障害状況：交通事故時の脊髄損傷による両上下肢機能障害。車椅子を使用。

平成 6 年に交通事故により受障。パソコンに興味を持ち、平成 14 年から千葉県障害者高等技術専門校にて 1 年間職業訓練（エクセル・ワード）を受講する。在宅就業を希望していた
ところ、高等技術専門校からワークスネット㈱を紹介される。同企業を運営する（社福）あかね
において、3 ヶ月間データ入力等の訓練を受け、平成 18 年 4 月から在宅就業を開始している。

支援対象者【これまでの経緯】

A さん

中学校在学時に発症、闘病生活を送る。e-●在住地：千葉県●障害種別：身体障害（1 級）●障害状況：ミトコンドリア脳筋症による体幹機能障害。車椅子を使用。外出には介助が必要。3ヶ月に 1 回定期通院をしている。

支援対象者

ラーニングでマイクロソフトオフィス 2003 ス
ペシャリスト資格を取得。インターネットで在宅就業に関する情報を収集し、ワークスネット㈱ を知り相談。同企業を運営する（社福）あかねにおいて、5 ヶ月間データ入力等の訓練を受け、平成 19 年 3 月から在宅就業を開始している。

主な訓練内容期間伊藤さん、A さんの在宅就業の内容

伊藤さん 平成 18 年 2 月〜 18 年 4 月（3 ヶ月間）
A さん 平成 18 年 11 月〜 19 年 3 月（5 ヶ月間）

訓練内容

共同経営者である ( 社福 ) あかねに訓練を依頼し、実施。
・マイクロソフトエクセル、アクセスでデータ入力練習・ワークスネットが使用している業務ソフト（エントリーBB）を使用した入力練習

受講方法

・自宅で課題を学習。
・ウェブ上の掲示板や SNS（ソーシャル・ネットワーキン
グ・サービス）、メール、スカイプ等を活用して体調や困っていることがないか把握に努めている。
・専用ソフトのインストール、トラブルへの対応はリモー
トアクセスで受講者のパソコンに入り対処している。

テキスト
教材

・手書きのダミーデータを使用し、入力練習。
・入力練習用の指示書（入力方法、分からないときの処理など）を使用。
・（独）高齢・障害者雇用支援機構が開発した知的障害者用トレーニングソフト「やってみよう！パソコンデータ入力」を活用することもある。

受 講 料無料

請負業務の 内 容

保険・カード会社等の申込書データの入力

伊藤さん
・週 5 日（月〜金）
・8 時 00 分〜12 時 00分
作業時間（4 時間／日）A さん
・4 時間／日
作業場所

自宅

A さん
・1 日の作業時間を短くし、休憩を挟んだ作業スケジュー
ルを設定。
障害への・上肢の動きに制限があるた
配慮事項
め、テンキーパッドを使用した作業環境の設定と英数字項目のみとする作業内容の設定。

用語解説「インターネット利用分割分散データエントリー」
原票（カード申込書等）をスキャニングしてイメージデータに変換し、インターネット回線を用いて配信をする。イメージ
データに変換する際には、名前、住所等分割し、個人を特定できないようにする。分割されたデータは在宅就業者によってそれぞれ入力される。入力されたデータを回収し、ひとまとまりの個人データとして結合する。
C a s estudy 2038

原票を移動させず、しかも個人が特定されずに入力ができるので情報漏えいを防止することができる。

イメージ分割

在宅エントリー■原票 ( 紙 ) をスキャニン
グしてイメージデータ ( 画像データ ) に変換し、インターネット回線を使いデータを配信するため入力原票は移動しません。

■分割したイメージデータを各パソコンに１枚ずつ配信、専用ソフトでデータ入力を行います。

原票のスキャニング
■イメージデータは、情報漏洩防止のため、名前、住所、電話番号など細かく分割し、個人を特定できないイメージデータにします。

氏名加藤光太郎

住所

障害者■入力されたデータは回収され、ひとまとまりの個人データとして結合されます。
氏名 加藤光太郎

神奈川県横浜電話

データ結合

住所 神奈川県横浜
母子家庭エンジニア

045-844-××××
健常者

電話 045-844-××××

支援
内容

徹底したデータ入力訓練とより単価の高い作業へのスキルアップ支援su

p p o r

支援団体

ワークスネット株式会社t

障害支援部長 安西 信男さん

支援対象者

伊藤さん、A さんの訓練への支援
個人情報を扱う業務に備え、訓練前に自宅の環境を整備

伊藤さん、A さんの在宅就業への支援
より単価の高いデータエントリーに向けたスキルアップ

ワークスネット㈱では「インターネット利用分割分散

データエントリーは、企業から受注が入ると 1 件ずつネッデータエントリー」により、クレジットカードの申込書の入力等を行っている。個人情報のデータを扱うということト配信され、在宅就業者がクリックする度にエントリーが行える仕組みになっている。作業上の質問やトラブルについてから、訓練を始める前に自宅を訪問し、環境整備をしていはメールで対応している。

る。具体的には、インターネットの回線状況、データが本人以外の目に触れず、作業に集中できる環境を準備している。また、障害特性上、入力しやすいポインティングデバより単価の高い作業に取組むためのサポートとして、書類によって入力処理を変更する（特定の記号がでたときに処理を変える）、入力ミスを直す等の対応を訓練し、スキルアッイスや、ショートカットキーの活用方法を併せて助言してプを支援している。

いる。
支援と作業ログを確認し、無理をしていないか体調管理

3 段階の入力訓練を経て、在宅就業につなげるをサポート

入力訓練については、共同経

在宅就業では、体調の自己管理が重要であるが、ワークスネット㈱では、サーバにアクセスしているログを週単位で営している（社把握し、夜中の作業が多い場合は、日中に行うよう助言して福）あかねがいる。

支 援 し ている。

他者（精神障害者）の例では、作業リズムが改善されなデータ入力に必い場合、予め連絡をとることを了解してもらった上で、主治要な正確性やス
ピードの養成の医に状況を伝え、本人に助言をしてもらうこともある。

ために、エクセル、アクセスをcomment▲入力練習の画面活用して 3 段

就職難の中で仕事をする機会を提供してもらって、ワークスネッ

階（①数字②数字・アルファベット③氏名（旧字の区別）・ト㈱には感謝しています。( 伊藤さん）

住所）の入力練習を実施している。併せて、手書きの癖を正しく読み取る、読み方が分からない氏名の検索方法などを訓練している。これら 3 段階を通じて 4,000 件のデータ入力を行っている。それぞれの段階でスキルチェックテストを行い、ミスが 2 件以上発生すると同じパターンを再度練習するようにし、徹底して正確性を高める取組をしている。

▶障害支援部長の安西信男さん（左）と伊藤和也さん（右）3 段階のスキルチェックテストを合格して、実際のデータエントリー作業に進むこととなった。

支援ノウハウ

社会福祉法人と民間企業が共

同 経 営 していることのメリットは？

業力が乏しいのですが︑民間企業

Ａ 福祉サイドのスタッフでは営

では営業部門を抱えていることもあり︑会社との交渉で力を発揮してもらえました︒また︑危機管理能力︵顧客とのトラブルに対するノウハウ︶も豊富なため︑福祉サイドのスタッフだけでは得られないメリットを得ることができました︒

また︑民間企業サイドからして企業みれば︑福祉や障害に関する知識福祉が不足しているので相互に補完しよろしくあえることが良かったと思います︒

Q &AQ

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