大規模大学における全学授業のオンライン化-教員4,500/26,000科目/学生50,000人早稲田大学 情報企画部
部長 山名早人（情報理工学科 教授）1早稲田大学2

早稲田大学におけるCOVID-19対応
3/26 新型コロナウイルス
感染症
対策本部 設置
4/7 緊急事態宣言「誰一人取り残さない」
日付
2020.2.05
2020.3.11
2020.3.24
2020.3.28
2020.4.01
2020.4.05
2020.4.09
2020.4.13～5.08
2020.5.03
2020.5.07
2020.5.11
2020.6.22
2020.7.06

対応内容
授業のオンライン実施について議論開始(中国・欧米の状況を共有）
授業開始延期（4/20以降）を発表（125ヶ国7,942名の外国学生に対応）
授業開始日（5/11開始）を発表（学生側、教員側の準備期間確保）
教員向け：春学期授業のオンライン実施の準備を要請
学生向け：2020年度春学期の授業は原則オンラインで実施することを発表
教員向け：Teach Anywhereサイト開設（ワンストップ情報提供）
学生向け：Learn Anywhereサイト開設（ワンストップ情報提供）
教員・TA向け：オンライン授業に向けたセミナーを開催(CTLT（Center forTeaching, Learning and Technology）） 3,400参加（教員・TA）
学生向け：総額５億円の学生緊急支援の発表
教員向け：教室における授業収録支援を開始
学生向け：通信費負担軽減支援（モバイルWi-Fiルーター900台、PC貸与500台、携帯端末購入割引）を提供開始 → 授業開始までに配布
春学期授業開始 （～8／1） (Moodle/CCS/Millvi/Collaborate/Zoom）※2系統中1系統のオンデマンド動画配信において負荷過多 (9:00-13:00)
キャンパス開門、予約制による対面サービスの再開
事務所窓口の開室および学生のオンライン授業受講スペースの限定開放

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50,000人を対象とした19,000+7,000科目（教員1,687名、非常勤教員2,850名）の運営
 教員は3種類の講義方式の内、1つあるいは複数を選択

オンライン授業（1,511科目(2018）/内ブレンディッド851科目））から一気に全科目へ(年間：学部19,000科目、大学院7,000科目）

4LMS(Learning Management System) 2019年度のトライアル利用を経て2020年度から旧Course N@viからMoodeへ移行（Waseda Moodle / SaaSを採用(LearningTechnologies Group社（6月1日からBlackboard社から移行））） 2020/5/11初日は、45,632ユーザー(実数)がのべ約25万回のログイン（問題無） ← 過去のLMSアクセス実績から最大負荷予測し準備

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動画配信、リアルタイム配信

各2系統を準備

Google系等、特定国から利用できないものは選択できない オンデマンド動画配信(Moodleと連携）
 Xinincs(韓国） 株式会社エビリー


CCS(Contents Creation Studio)
Millvi

リアルタイム配信(COVID-19対応で急遽準備(2月開始)）

 Blackboard社
Collaborate Ultra（Moodleと連携）
 Zoom社
Zoom（独立利用）（他にも、WebExを準備）

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CTLTとポータルオフィスによる授業運営支援
 オンライン対応(キャンパス閉鎖期間 4/8～4/21と以降も継続）
 学生支援員による自宅からの対応も実施

 対面対応（4/20～一部、5/11より全面開始）
 支援規模 2020．4 1,800件の支援 2020. 5 6,300件の支援

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Teach Anywhere(2020/4/5～)
ワンストップでの授業
運営支援

アクセス数(～6/末) 4,311,236

 授業実施方式別マニュアル サポート内容紹介
 Good Practice/Tips
紹介 FAQ
 各種システム利用案内
 参考情報（著作権関連情報/他大学事例等）
 チャットボット実装
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Teach Anywhere FAQ抜粋 (227件 (2020.7.10時点))
Ｑ2-27．受講学生からメッセージがメールで届いたのだがどうすれば良いか。
Ｑ1-10．MoodleやCollaborateが正常に稼働して Ｑ2-37．特定の履修者だけ課題の提出期限を延長しいるかを確認することはできますか。
たいのですが、どうすればよいでしょうか。
Ｑ1-2．オンライン授業を実施するにあたり、どの【3.オンデマンド配信関連】
ような機材を準備したらよいですか。
Ｑ1-6．オンライン授業を受講する学生には、何を Ｑ3-10．収録した動画のファイルを変換するにはどうし準備するように指示したらよいですか。
たら良いでしょうか。
Ｑ1-8．英語学位コースの学生を含む海外からの Ｑ3-13．履修者の通信環境への負担軽減、Waseda留学生が日本国外（例えば中国など）から早稲田 Moodleへのアップロード時間短縮のために動画のファのオンライン授業を受講することを想定する必要 イルサイズをなるべく小さくしたいのですが、どのようながありますか。
方法があるでしょうか。
Ｑ3-17．リアルタイム配信と比較してオンデマンド配信【2.LMS（Waseda Moodle/Course N@vi）関連】の方が良いと思われる点はありますか。
Ｑ2-1．Moodleの基本操作で「これは覚えておい Ｑ3-19．ストリーミング配信のメリット・デメリットを教えたほうが良い」というものがあれば教えてください。てください。
Ｑ2-14．Moodleの課題で期限後に学生に再提出 Ｑ3-25．学生のオンデマンドコンテンツ視聴履歴を確させるにはどうすればよいですか。
認したいです。
Ｑ2-15．ネットワーク障害などで教員や学生がＱ3-7．オンデマンド配信の場合、学生が授業の動画をMoodleを使えなくなった際、学生と連絡をとる手視聴可能な期間はどの程度設定すべきでしょうか。
段をどのように確保したらよいでしょうか。
Ｑ2-17．小テストやレポートで数式は使えますか。
9【1.事前準備・利用環境関連】

Teach Anywhere FAQ抜粋 (227件 (2020.7.10時点))【4.リアルタイム配信関連】【5.授業運営・教育手法関連】
Ｑ4-12．プログラミング演習を含む科目で、演習中にＱ5-1．数学などの授業で黒板やホワイトボーど教員・TAがサポートのため学生側のPC画面を見る必を必要とする場合の対応はどうしたらいいので要があります。特定の学生とTA・教員間だけで画面しょうか。
共有ができる機能はCollaborateにありますか。
Ｑ4-13．学生の画面が見たい場合にはどうすればよ Ｑ5-18．学生に発表させて、全体で討論するにいか。
はどうすればよいですか.
Ｑ4-16．履修者が400名以上の授業を担当していま Ｑ5-2．オンライン授業で板書するにはどうしたらす。授業配信ツールは何を使えば良いでしょうか。 よいですか。
Ｑ4-28．リアルタイム配信授業で、複数の教員がPPT Ｑ5-21．語学授業でペアワークやグループワーを使いつつ交代で講義することは可能でしょうか。 クを行うにはどうしたらよいですか.
Ｑ4-45．リアルタイム配信の場合、プライバシー保護
Ｑ5-32．手書きの答案（レポート）をPDFファイルのためにお互いに顔を出さないほうがよいのでしょう
として提出させたいのですが。
か。
Ｑ4-47．Zoomのバーチャル背景として利用できる早【6.著作権関連】
稲田大学関連のフリー素材はありますか。
Ｑ4-5．リアルタイム配信で学生がちゃんと接続できる Ｑ6-1．コンテンツ内での著作権取扱いの適切性
か事前にテストを行うことは可能でしょうか。
について、相談できる窓口はありますか。
Ｑ6-16．Waseda Moodle上で見つけた他の学生
Ｑ4-57．Collaborateの出席状況はどうやって確認すのレポートやコメントの一部を、課題のレポートるのですか。に使いたい。

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Learn Anywhere(2020/4/9～)
ワンストップでの授業履修支援
 チャットボット導入
 FAQの充実
 学生自身の環境（動画視聴、リアルタイム配信参加、課題提出等）確認のためのコース（科目）も設置

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Ｌｅａｒｎ Anywhereでの授業前確認

12オンライン授業準備方法共有
オンライン授業事例
学生からの感想オンデマンド動画収録方法共有（基幹理工学部 数学科 米田 元先生）

配布版では割愛されています

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教員間情報共有

15若い先生の活躍（基幹理工・早水 桃子先生） YouTubeでガイダンス

配布版では割愛されています

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グループワーク事例(情報理工学科、情報通通信学科 論理回路 履修者185名）

オンデマンドでの予習と理解度確認（小テスト・自動採点）

講義実施日のリアルタイム配信でのオンライングループ演習 (40グループ)
教員は時間中に各グループをまわりアドバイス

演習採点後の返却と解説、振り返り
17学生からのコメント（CAMPUS NOW掲載予定）
https://www.waseda.jp/top/about/work/organizations/public-relations/campus-now

配布版では割愛されています18

学生からのコメント（WASEDA WEEKLY掲載分）
https://www.waseda.jp/inst/weekly/news/2020/06/24/75849/
配布版では一部割愛されています
上記ＵＲＬをご覧願います(抜粋） 実際にオンライン授業を受けていくうちに、授業に対するモチベーションが変化していきました。オンライン授業では相手のリアクションが分かりづらいため、授業全体の温度が低くなってしまいがちです。
私も画面越しに意見を言うとき、反応や雑音がないと少し寂しく思ってしまいます。なので、まずは、対面授業のときよりも、リアクションを意識して行うように心掛けました。他の人と声が被ってもいいから、何か気になったことや疑問に思ったことを発言することで、授業の充実度が高まり、実のあるものになると思っています。
オンライン授業を通じて、キャンパスの有り難さにあらためて気付かされました。オンラインでできることの幅が広がり、もはやオフィスがいらないのではないかという話もニュース記事で目にしました。しかし、学びということにおいては、授業の合間の時間、学生の何気ない会話や雑談のような、言い方が悪いですが「どうでもいいと思えるもの」が意外と大切であり、必要だと感じました。そこから無意識に何かしらインスピレーションを受け、アイデアになっているんだと、あらためて思います。
このことは、自粛期間やオンライン授業がなければ気付けないことでした。

19学生からのコメント（WASEDA WEEKLY掲載分）
https://www.waseda.jp/inst/weekly/news/2020/06/11/75525/
配布版では一部割愛されています
上記ＵＲＬをご覧願います
5月11日に始まった授業は原則全てオンラインで行われることになりました。私は今学期12コマを履修し、そのうち8コマがオンデマンド、3コマがリアルタイム、そして残り1コマが教材と課題提出による授業です。
(中略）
動画を見るのが苦手な私は、気力を奮い立たせるのに時間が掛かりますし、夜遅くになるとインターネットの回線状況が改善するからです。一人黙々とテクストに向き合っていくことだけが、大学の勉強の全てではありません。
(中略）
大学という場は、他者に出会い、他者と対話してこそ、その真価を発揮するはずです。それは、先生や他の受講生たちと顔を合わせ、話を聞いたり議論したりすることで、自分とは異なる思考や価値観に出合う場としての「教室の中」だけではありません。授業終わりの世間話や、廊下で偶然会ったときに交わす雑談、ラウンジや食堂でのおしゃべり、喫茶店や居酒屋で延々と繰り広げられる、くだらないけど重大な議論。そんな「余白」めいた瞬間にこそ、大学という「場」の魅力があるようにも思いますとはいえ、困難な状況に置かれていても、私たちは勉強を続けていくしかありません。今回の新型コロナウイルスの感染拡大とそれに伴って経験した数々の事態は、勉強することの必要性を明らかに物語っています。

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早稲田大学での取り組み事例
サーバマネジメントα （全学共通科目）
グローバルエデュケーションセンター 講師 中村 優一
履修者（52人）内訳••••

1年生
7人2年生
8人
3年生
15人
4年生以上 22人

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教育学部
10人
文化構想学部 7人
人間科学部
5人
文学部
5人
国際教養学部 5人
社会科学部
5人
法学部
4人
政治経済学部 4人
商学部
4人
基幹理工学部 2人
創造理工学部 1人

オンライン化前の演習環境
授業概要（オンライン化後も同じ）


計算機の基礎（五大装置 etc.）からサーバの基礎（役割 etc.）まで座学と演習によって学ぶ授業
演習では Linux サーバ（Ubuntu）をCUIで操作し、Webサーバを立ててコンテンツを作成&共有
履修者数: 52人

大学のPC室で演習

履修者1人につき1台のパソコン
 Windows Subsystem for Linux (WSL) によってエミュレートされた Ubuntu 18.04



中間モニタで教員のパソコン画面を共有
 演習の実演が可能



▼教室の外観Teaching Assistant のサポートあり
 対面による履修者からの質問対応

授業時間中に演習を終える形式

学内立入禁止のため、PC室の利用が不可能に（外部からのリモート利用も不可）
22→ 学外にオンライン演習環境を準備してオンライン化

22

演習のオンライン化
一対多形式の対面式から、授業資料によるオンデマンド自習型へ


説明PDF資料 + 音声ガイダンスを配布
 履修者は自分で何度も聞き返せる
 履修者の通信量負担に配慮し、動画は敢えて用いなかった



演習の量はそのままに、資料公開から課題提出期限まで4日間の猶予を用意
 CUI操作の習得に大切な Try & Error の時間を十分に確保

インターネットアクセス可能なLinuxサーバを一台用意


履修者1人につき1アカウント用意
インターネット環境&Webブラウザさえあれば演習可能

 履修者の受講環境の多様性を勘案し、スマフォ接続にも対応
Teaching Assistant の雇用なし
質問、相談、サポート体制


教員への連絡先の継続的な周知（メール or LMS経由）
課題フィードバックなどで積極的に交流し、相談のハードルを下げる努力
ハンズオンによるマンツーマンサポート環境の用意（後述）23オンライン演習環境の詳細 1
Google Cloud Platform で Linux サーバを調達

最小構成なら無料で利用可能


Google Compute Engine の f1-micro インスタンス
 北バージニアを除く北米リージョンに立てれば無料
 2.2GHzのvCPU 、600MBのRAM、外向き帯域幅1Gbpsのネットワーク

 30 GBのHDD（無料の上限値）
 各ユーザに30MBずつ割当 OS は Ubuntu 18.04 を選択

CUI操作 & Webサーバ程度なら十分な性能


履修者からの苦情は1人 / 52人

Google Cloud
https://cloud.google.com/
24

オンライン演習環境の詳細 2Shell In A Box でブラウザベースのコンソール環境を準備「履修者はサーバへの接続環境を自力で準備できない」という前提
履修者は大人数 & 初学者ばかり Putty（Windows）やTerminal（Mac）での接続は難しい
 セキュリティの観点から公開鍵認証を採用したいが、初学者には困難 スマフォからの履修者の接続はさらに困難初学者でもインターネット環境 & Webブラウザなら用意できるブラウザベースのコンソール環境を用意（Shell In A Box ）Shell In A Box の概要


サーバ側で準備して起動させるタイプのコンソール環境（履修者負担ゼロ）
利用者は指定のURLへWebブラウザでアクセスするだけでCUI操作環境を得る
Webブラウザさえあれば良いので、スマフォにも対応
Shell In A Box - v2.19
https://packages.ubuntu.com/xenial/amd64/shellinabox/download
2525

CUI環境への接続までの流れ① サーバへのアクセス• BASIC認証によるアクセス制限• 認証情報は授業資料で案内• HTTPSによる通信の暗号化（ドメインと証明書が必要）• お名前.comでドメインを取得（1円 /初年）
• Let's Encrypt によるサーバ証明書の取得（無料）② CUIのログイン画面 (Shell In A Box)
• 履修者それぞれのユーザでログイン• ログイン情報は事前に配布③ Shell In A Box の操作画面• 全てのCUI操作が可能• 必要ならバーチャルキーボードも• スマフォ入力の場合やキーボード入力が機能しない場合• 本機能で助かった履修者あり

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26

オンライン演習環境の詳細 3
screen コマンド + 音声通話でマンツーマンのハンズオンサポート

Linux コマンドである screen のマルチユーザ機能
 複数のユーザ同士での画面共有と共同操作が可能
 共同操作とは、複数のユーザが同時に入力できる状態のこと

 教員は、履修者の画面と操作を見ながら、CUI操作も実演できる履修者とのコミュニケーションは音声通話で
 通話の手段は何でもOK（ Zoom, Cisco Webex, ... ） 本授業では大学提供の双方向ライブ配信システム Blackboard Collaborate を利用

教員の画面

履修者の画面27
27

オンライン化の所感 4日間の猶予を設けたためか、オンデマンド自習型でも多くの履修者が自力で演習を完遂できた
 自力でできなかった何人かの履修者からは、演習に関する相談あり メールまたはハンズオンで対応

メリット
 対応のタイミングが重ならないため、教員1人でもマンツーマンで対応が可能
デメリット
 相談することに消極的な履修者のフォローが困難

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おわりに

おわりに
 2月から検討を開始し、学生側の通信・PC環境整備、教員側のコンテンツ作成のための期間を確保した上で5／11よりオンライン授業開始（教員1,687名、非常勤教員2,850名(2019年度データ)）
 オンデマンド動画、リアルタイム配信では各2系統を用意し万一に対応（あるいは障害時もその範囲を最小に） - Googleは使わない オンライン授業初日、45,632ユーザー(実数)がのべ約25万回のログイン（春/夏Ｑの約13,000科目のオンライン化） CTLTによる支援が全学オンライン授業化にあたり大きな成果（4月1,800件,5月6,300件の対応）
 Teach Anywhereを通した情報共有の成功
 若い先生を中心とした新しい講義形態の広がり
 オンライン授業の実態調査を8月に実施予定
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