チェック項目

子どもの活動等のスペースが十分に1 確保されているか

環
境・体制
整
備

職員の配置数や専門性は適切である

2 か

3

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

子どもと保護者のニーズや課題が客

4 観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画*1が作成されているか

適
切な
支
援の提
供活動プログラム*2が固定化しないよう

5 工夫されているか

放課後児童クラブや児童館との交流

6 や、障害のない子どもと活動する機会があるか支援の内容、利用者負担等について7 丁寧な説明がなされたか

8※令和4年2月に実施した保護者向け評価表の集計です。
１７の保護者様より回答を頂きました。

放課後等デイサービス評価表

保護者等向け

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

保護者に対して面談や、育児に関す9 る助言等の支援が行われているかはい1611

どちらともいえない

いいえ

14152161161107

保護者からのご意見

2

・職員を増やしてほしい。
・保育士・看護師・児童指導員(介・昨年度より手が少ないように 護福祉士）などの専門の職員でこ見えます。スタッフがもう少し ども達の支援を行っています。
いてもいいと思う時があるし、先生方が大変そうです。
・人手不足を感じます。家庭時間を設けてお休みをしています。

・トイレや廊下に手すりがつけられていてこども達が利用し ・フロアー内が段差もなく。車椅子様トやすくされていていいと思いま イレが数か所あります。
す。
・その時に応じた、こどもの様 ・こどもさんたちの状況や家庭子などしっかり聞いてくれた上 内での相談を共有しながら、でうまくまとめて作成してくれ各関係機関と連携に力を入れています。
・学校との連携が不足してご て共通理解のもと、児童発達支援管理責任者、担当職員を迷惑をおかけしてすみません。早めに利用日・下校時間 中心に、そのこどもたちにあっを担任に確認するようにしま た計画目標を立て、職員一丸す。
・コロナの感染流行の中でも で実行支援します。
その都度利用の事を相談にのってくれるのでいいと思いま・１つ１つの行事を安全に進め ・こどもさんたちが、楽しく四季を身近られるようにいつも細かい配 に感じられるような活動をできるよう
慮、本当にありがとうございま 工夫しています。・今年度も昨年度にす。
続いて、新型コロナウイルス感染症拡・その日の行事やイベントに 大予防の為活動プログラム自体も縮合った作業をこども達が作っ 小しましたが。野菜植え、野菜収穫、たり色んな所に行ったりしてい 室内イチゴ狩り体験、手あらいキッド
いと思います。
体験、夏祭り、ミカン狩り、避難訓練、クリスマス会、書き初め、節分豆入れ作りなど実施致しました。
・コロナがまだ落ち着かないの ・新型コロナウイルス感染症の感で出来ないと思います。
染状況を踏まえながら、交流でき・4月からジュニアデイとスマイ る機械を考えて、地域との交流がルと交互の利用をどちらもプ できる様、努力します。
ラスになる様しっかりと親が地盤をかため相談しながら行っていきたいです。

・いつもわかりやすいです。
・連絡帳の書き忘れがあり申し訳ないです。
・子どもが連絡帳を忘れた時も口頭で様子を教えていただいたりするのでいいと思います。

17161

134

ジュニアデイから保護者の方へ

・十分すぎるくらい広いです・こどもさんたちの安心して過ご・一人ひとりにあった空間作り せる居場所や空間作りを大切にの工夫ができていると思いま しています。その日の状況や体調す。に合わせてストレスを感じないよ・こども達が遊んだり作業するうな空間つくりをしています。
机もあっていいと思います。

・契約時、支援計画書作成時など支援内容に変更等がある場合は説明をさせて頂いております。質問や不明な点がありましたらご連絡いただき、その都度説明しています。

・送迎時や連絡帳などでおこさんの状
・少しの変化も見逃さずに、す況はご報告させて頂いておりますがぐに連絡をしてくれるし、家で何かお気づきの点等あれば、ご連絡の変化も話を聞いてくれます。
下さい。
・コロナ禍の為、面談や父母 ・子育ての悩みなどを共有しながの会など活動ができていませ ら、一緒に子育てが出来たらとんが職員さんが話を聞いてく 思っております。また、保護者向れるのでありがたいです。
けの勉強会や研修会も計画して・兄弟児の変化のことも相談いけたらいいなと思っています。にのってくれたり、気にかけたりしてくれます。・支援員の異動期間が早く、新しい支援員の方に初めからの説明になる
為個人情報の観点からも、あまり変わらない方がいいと思いました。

父母の会の活動の支援や、保護者会10 等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

保護
者
への説
明等

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子ど11 もや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

子どもや保護者との意思の疎通や情12 報伝達のための配慮がなされているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の13 情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

14 個人情報に十分注意しているか

非常時等の対応

満足度

緊急時対応マニュアル、防犯マニュア
15 ル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか
非常災害の発生に備え、定期的に避16 難、救出、その他必要な訓練が行われているか

17 子どもは通所を楽しみにしているか

18 事業所の支援に満足しているか

81284

17

11

・今は開催が難しく仕方ないと ・今年度も、昨年度に引き続き、新型思う。
コロナウイルス感染予防の為「家族の・コロナで中止になっても来年 会」を中止させて頂きました。今後もまた、開催できることを楽しみ 家族の会等、保護者の方々が交流でに待っています。
きる時間等をさらに設けるよう工夫します。

・職員によって対応が違っ ・ご意見・苦情等があったときたり、話が違ったりしてデ は速やかに対応致します。
イサービスの事としてなのか、個人的なことなのか、戸惑いがあります。
・
今のところ苦情などはないと思いますが、その時はしっかり聞いて対応されると思います。
・事務所の取り次ぎでも敏速にジュニアにたどり着けるので良いと思います。
・しっかりといつも聞いてく ・面談やお電話、連絡帳など色々れます。
な手段を利用し、情報を伝達する・ノートにジュニアでの過ご 事を心掛けています。
し方がしっかりと記入されており様子がよく伝わっています。

1・シーズン事に予定表や行 ・会報の「ジュニアデイだより」を事の写真、何の病気が流 毎月発行しています。また今後行しているかなど会報に乗 ホームページにもジュニアデイのせてくれるので、写真は特 コーナーを開設し、情報発信してにわかりやすく様子が見 いけたらいいなと考えておりまれるのでうれしいです。 ・ す。
こどもとお便りを見ることで話のきっかけになります。

1

・職員ごとに１から話す事がよ ・前日がお休みだった職員等が送ってくあり個人情報を守る為に職 いった場合が情報が途切れることが員同士情報共有がないのが ありましたので以後気を付けて行きま
少し残念に理解に悩みます。 す。 また、毎日の三―テイングで情・個人情報やプライバシーを 報共有を十分に行える様時間の確保守る為にその都度こちらに確 を行いたいと思います。
認をとっているのでいいです。 ・個人情報については壱岐市社協マニュアルに沿って十分注意しています。

14

3・感染症マニュアルはとて ・今後とも壱岐市社協の防災マも助かります。見ながら家 ニュアルを中心にこどもさんに合族で気を付けようと確認が わせて様々な訓練等を今後も実とれるので。
施します。

15

2

・訓練の様子を行った度に連 ・年2回の支所全体避難訓練
絡ノートに書いてくれるので様 に参加をしています。
子がよく分かります。

16

16

14

17

3

・ジュニアに行くことでストレス ・楽しみにして下さるこどもさ発散とお友達や先生と関われ んを増やせる様、努力しまているの思う。
・いつも楽しみにしています。 す。
・とても楽しみにしています。
先生とお友達大好きです。
・いつも行くことを楽しみにしています。

・いつも手厚い支援ありがとう ・今後とも職員が、こどもさん一人ございます。とても満足してい 一人に心を込めて丁寧に支援します。・いつも心遣いありがと ます。
うごさいます。

※保護者様からのご意見はそのまま掲載しています。
保護者の皆様にご協力頂いたジュニアデイサービスの評価表の結果をお知らせ致します。ご回答頂き本当にありがとうございました。ご意見を参考に職員一同、支援課題に取り組んで参ります。まだまだ、至らない点も多々ありますが今後ともよろしくお願い致します。
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