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株式会社NTTデータMSE

http://nttd-mse.com/

二刀流の技術と組織改革で「Smart Life Community」の実現を目指す
NTTデータMSEは1979年，松下グループのシステム開発会社として設立され，2008年にNTTデータと資本 ・ 業務提携をするまで，携帯電話の組込みソフトウェアの開発をメインに事業を行ってきた．
しかし，市場が大きく変わる中，同社はどのように環境の変化に適応してきたのか．都築秀範社長が目論む新たな成長戦略とは何かについて，お話を伺った．

携帯電話事業の衰退に危機感
会社存続をかけ，新たな事業分野を模索◆ここ数年の外部環境の変化をどのようにご覧になりますか．

NTTデータMSE

都築秀範社長

発を果たしたものの，以降，携帯電話がスマートフォンにとって変わる等，市場環境が激変し，それまでほとんどを携帯電話事業が占めていた売上が，2009年ごろから激減してしまったのです．そのため，翌年からさまざまな取引先，業界を意識したマーケティングを展開しながら外販をNTTデータMSEは，もともと松下（現パナソニック）行い，当社の独力で開発案件を獲得しなければなりません

グループ初のソフトウェア開発会社として設立され，そのでした．しかし，組込みソフトウェアの開発だけでは，経後パナソニックモバイルコミュニケーションズの傘下に入営基盤の強化にはなりません．そこで，縦割り組織の枠をるという経緯がありました．

取り払った社内横断的なビジネス推進会議を設け，そのそのため，2008年ごろまではパナソニック携帯電話向ワーキンググループの中で何を武器とし，どこをねらうのけの組込みソフトウェア開発を中心にビジネス展開をしてかの検討を始めました．お客さまの要望に応じてサービスきました．しかし，国内では携帯電話市場自体が成熟期をやソリューションをタイムリーに提供できなければ，事業迎えたうえ，スマートフォンの普及の波とともに相次ぐ海を拡大することが難しいと考え，会社としての長期的なビ外勢の参入により，当社としても，それまで大部分を占めジネスモデルへの転換を図ることになりました．ていたグループ内の携帯電話事業から外販へと大きく舵を切る必要がありました．
会社としての岐路に立った2008年10月，NTTデータと資本 ・ 業務提携を行い，当社はNTTデータMSEとして，組込みとクラウド，二刀流の人材育成で成長路線への転換を図る◆どのような成長戦略を描かれたのですか．

新しい事業分野への進出を模索することになりました．

これからの社会は，いろいろなものが手軽にネットワー

NTTデータは組込み分野についてはほとんど手掛けていクにつながり，私たちの暮らしにこれまでにない利便性，ませんでしたし，私どもは同社が持つグローバルなネット経済性，安全性などがもたらされます．私たちはこのようワークや豊富な人材に加え，サーバ等の技術的ノウハウをな社会を「Smart Life Community ®」と呼び，コーポレー当時は持っていませんでした．ですから，新たな事業領域トビジョンと位置付け，豊かで安心できる生活スタイルのに進出するためにも，お互いを補完するうえで，提携の意実現に取り組んでいます．

義は大きかったのではないでしょうか．

折しも市場はモノ ・ 人 ・ プロセス ・ データといったあら◆NTTグループとなり，順風満帆な船出だったのですか．

ゆるものがインターネットにつながり，新たな価値を創出困難な時期もありました．NTTデータMSEとして再出するというIoT（Internet of Things）の概念が急速に52NTT技術ジャーナル 2016.3

普及し始めています．多くの企業がこの新しい潮流への参であろうということを考え入を目論んでおり，IoT関連ビジネスは，当社にとってもると，私どもの人材育成は追い風になると確信しました．と言いますのは，その核とまだ十分であるとはいえまなる要素が長年携帯電話で培ってきた組込みソフトウェアせん．の技術だったからです．一方で，欠かせないもう1つの要

当社は全拠点を合わせる

素，サーバ側の技術であるクラウドについてのノウハウは，と，約1000名の従業員を当初保有していませんでしたが，幸い親会社であるNTT抱える大所帯ですので，特データはクラウドに強みを持っていましたので，組込み技に，技術やプロジェクト管術とクラウドの両方に対応できる二刀流人材の育成に取り理方法をきちんと若手へ継組んでいます．これらの技術力を強みに，IoT関連ビジネ承する仕組みづくりが必要

スを推進することが「Smart Life Community」の実現であると感じています．具を一層確かなものにすると確信し，大きく力を発揮してい体的には，組織のあるべききます．

姿をもう一度考え，管理職

都築秀範社長当社は，ITパートナーとして，また事業パートナーとしには，人を育てることが大切な仕事であるという認識を徹てIoTサービスの実現に向けてお客さまと一緒に取り組底させること．もう1つは，組織をライン化し，1人ひとみ，ITを通じて最適なソリューションを提供し，さまざまりが活躍できるキャリア形成の仕組みを採り入れることになモノがつながる世界 ・ サービスを提案，構築を目指してより，技術面のみならず，チャレンジ精神を持ち，お客さいきます．

まへの提案を主体的に行える人材を育成しなければならな

組込みソフトウェアの技術を応用し2つの分野で強みを発揮◆成長の柱となる重点分野についてお聞かせください．

いということです．
さらに，経営課題を明確にし，どのように解決を図るのか，そのためには皆がどのような目標を持って，どう動けば良いのか，ということを社員に考えさせなければなりま

重点分野として，主に2つの事業領域があります．まずせん．同時に，当社がお客さまの事業パートナーとなると1つはオートモーティブ，もう1つはモバイル ・ プロダク

いうことの意味を社員に理解 ・ 浸透させる必要があるでトの分野です．過去の携帯電話の組込みソフトウェア開発

しょう．お客さまのパートナーであり続けることが，長いで培った技術をカーナビといった車載機器や複合機，医療目でみれば会社を利益体質へと転換させることになり，そ系検査機器にも応用し，それら蓄積したスキル ・ 技術をソのことが会社の成長にもつながるからです．

リューションとして提供することにより，モバイルを使っ◆今後の抱負についてお聞かせください．

たサービスの開発にも注力しています．

当社にとって，ビジネスチャンスが増えてきた今，これIoT関連のビジネスを展開するうえで，当社の最大の強をうまく成長路線につなげていきたいと考えています．しみは，携帯電話の組込み開発で蓄積したノウハウとクラウかし，会社の運営はいつも順風満帆というわけではありまド技術の両方を持っている部分であり，お客さまにもそのせん．特に，この何年間かは先が読めない時代が続くと思点が評価され，さまざまな企業から引き合いをいただいていますから，会社の舵取りを間違えないように，変化に対います．また，ソフトウェア開発の上流から下流に至るす応できる柔軟性を持つことが必要でしょう．

べての工程をワンストップに提供できる企業として，多く従来はソフトウェア開発に終始していましたが，そこかのお客さまから信用をいただける要因にもつながっているら踏み出し，当社は今，お客さまのビジネスパートナーとと自負しています．

して，モノと人，人と人をつなぎ，業種の垣根を越えたサー

ソフトウェアの開発からお客さまのパートナー企業へ◆克服しなければならない課題はありますか．
成長路線への戦略転換を図る過程において，会社としてビス展開への貢献を目指しています．今後はグローバル展開も視野に，さまざまなサービスやビジネスを実現できるよう，多くのお客さまと協力しながら取り組んでいきます．
市場はIoTで盛り上がりをみせていますが，いずれは，もっと人寄り，つまり，モノと人，人と人をつなぐ，人を取り組まなければならないことは多々あります．例えば，中心とした概念になってくるのではないでしょうか．今は長期的な視点に立った人材育成のあり方といった問題で「車の中でどうしようか」「家の中をどう便利にしようか」す．この半年ほどで，お客さまからの引き合いが急増してという考えが主流だと思いますが，いずれは，車と家をついることも影響し，体制づくりを行ううえで，組織編成をなぐにはどうしたらよいのか，人間の生活環境の中でどの見直す必要があります．そのため当社の社員にとっては戸ようにITを使うのか，という局面になると考えています．

惑うことも多いのですが，お客さま目線，サービスの視点近未来のことも念頭に入れつつ，全社員一丸となり，オーを持った人材が，ビジネスを牽引し，経営の原動力になる

ルNTTデータMSEとして歩んでいきたいと思います．
NTT技術ジャーナル 2016.353

担当者に聞く
IoTの潮流の中で次世代を見据えた包括的なサービスを提供する

齋藤さん：私は全社のソリューショ

第一IoTビジネス事業本部を立ち上げるためのR&Dの取りまと第二営業部

担当部長

第一営業部

課長

企画部

岡庭

謝

恩治さん
課長

ます．具体的には，ソリューションめや，社外的には広報を行う立場と克樹さん

ソリューション企画担当

ンにかかわる業務全般を所掌してい齋藤昇さん

してHPの管理も行っています．当社はソリューションをビジネスの柱の1つに据えようと，取り組んでき組込み＋クラウド技術で次世代を見据えた新たなフェーズに挑む◆各担当業務をお聞かせください．

ました．その一環として，当社のビ齋藤昇課長

ジョン「Smart Life Community」を体現するものとして，「BizPrism」という，クラウドサービストータルソリューションの体系を2012年に策定しています．これは，お客謝さん：私はモバイル ・ プロダクト

さまの課題を解決するために当社が提供するソリューショ分野の営業を担当しています． 私自ンのラインアップのことで，情報を横軸に，それぞれ情報

身は，もともと技術畑で，ソフトウェをつくる，つなぐ，活用することをキーワードに，お客さアの開発を担当していましたので，まの問題解決のためのアプリケーションや技術サポート等営業を担当した当初は苦労することのソリューションを展開する取り組みです．この仕組みをも あ り ま し た が， 今 で は 技 術 的 な構築するにあたり，各自の所属部門とは別に，バーチャル

バックグラウンドを強みに，お客さな組織のビジネス推進会議をフィールドごとに立ち上げま

まのニーズをくみ取り，提案をする
ことにやりがいを感じています．私

謝恩治担当部長

した．部門や職域に関係なく，それぞれの分野を得意としている者が集まり，R&Dで得られた結果を取りまとめ，ソが担当する分野では近年，AndroidやiOSといったモバイルリューションとしてどのような提案やビジネスに落とし込プラットフォームが登場し，市場環境が大きく変化していめるのかを会議で議論しています．

ます．そのような市場環境で事業を拡大していくために，当社の強みである携帯電話の組込み開発で蓄積してきたノウハウを活用し，新しい技術に取り組んでいくことで，多技術者の育成やブランドの向上，部門間の連携が急務

様化する市場の中で優位性を確保できるようにしています．

◆それぞれにどのような課題がありますか．

岡庭さん：私はオートモーティブ分

謝さん：モバイル ・ プロダクトの分野は技術の進歩が速く，野の営業を担当しており，新規顧客そのサイクルも短いことから，市場の中で，いかにその技の開拓から，案件受注に向けた提案

術に追いつき，競争力をつけるかが重要です．そのためには，活動を行っています．また，私も技技術者を育成し，技術力のレベルの底上げを図る必要があ術畑出身ですから，お客さまと技術るでしょう．同時に，多様なビジネスフィールドへの展開的な話をしながらご提案できるといが必要だと考えています．

う強みもあります．今や車自体がデ

岡庭さん：オートモーティブ業界は歴史がある分，以前かバイスの１つとして，外部と通信をす る 時 代． い わ ゆ る コ ネ ク テ ィ ッ

岡庭克樹課長ら取引のある企業が有利で，当社のように業界の新参者には，参入障壁が高いという印象があります．加えて，新規ド ・ カーという位置付けの中で，サーバ側とデバイス側をの案件を獲得できたとしても次のフェーズにつなげること連携させる部分は，当社がモバイル端末で培った技術でもっは，なかなか容易ではありません．そのような状況の下，とも強みを発揮できるところです．当社は2012年ごろに

当 社 はLinuxの 非 営 利 コ ン ソ ー シ ア ム で あ るLinux

オートモーティブ分野へ参入しています．ちょうどカーナ

Foundationのオートモーティブワーキンググループである

ビといった車載機器が多機能化し，開発現場ではプラット

Automotive Grade LinuxにGoldメンバとして参画し，業フォームがRTOSという商用リアルタイムOSからLinux界関連企業との連携や最新動向の情報収集を行い，自社のOSへの移行が始まった時期でした．当社はモバイル端末のブランドを高めることに取り組んでいます．

開発をしていた2000年ごろにRTOSからLinux OSへの転齋藤さん：ソリューションというビジネスモデルは，会社換に取り組み，組込みLinuxの開発知見を持っていました．の歴史からみても，当社にとっては新しい取り組みです．

そのため，Linuxをベースとする車載機器開発は，当社スキそのため，各部門と連携をとりつつ，先行して開発したもルと親和性が高く，現在はカーナビの機能開発から車載機の を ど う ビ ジ ネ ス に つ な げ る の か，IoT関 連 の ビ ジ ネ ス

器全体の開発を担当するまでビジネスを展開しています．

フィールドを見据えながら，当社のソリューションの整備

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NTT技術ジャーナル 2016.3

拡充に力を入れています．

トモーティブ分野の引き合いが増える中，さまざまなご意◆今後の目標をお聞かせください．

見 ・ ご要望をお聞きしながら，5年後10年後を見据えた新謝さん：当社のコーポレートビジョンである「Smart Life

しい情報 ・ 技術を取り入れ，当社のIoTビジネスを拡大させCommunity」の実現に向け，最新の技術でお客さまに最適たいと思います．

な価値を提供したいと考えています．そのために，新しい

齋藤さん：ビジネス推進会議は，目先の案件のみならず，技術やプロダクトの開発に全力で取り組みたいと考えてい長期的な視点に立って，方向性や将来ビジネスにつながります．

得るシーズについても考えることができる場です．加えて，

岡庭さん：今後，カーナビとメーターは統合される方向に

2015年10月からは社長主催の次世代ビジネス推進会議があり，その機能も多様化すると考えられます．例えば，「eコッ発足しました．3年後，5年後，10年後という，次の時代クピット」として，表示される運転席周りの情報拡充へのを見据えて，会社の柱となるビジネスを考えていこう，と対応といった需要も増加するでしょう．今後IoTの社会においう目的で立ち上がりました．直近では，大学や他社とのいては，それぞれの機器単体ではなく，外部との連携が必連携も視野に入れつつ，ロボットやドローンを使った新し要となり，個々のデバイスとしてだけではなく，サービスいサービスについて技術面 ・ ビジネス面での検討を行ってとしての価値が求められるようになります．ですから，モいます．当社が貢献できる新たなビジネスフィールドを創バイル ・ プロダクトもオートモーティブも，目指す方向は出し，それを実現するためのソリューションを拡充するの一緒で，常に最新技術の蓄積が必要だと考えています．オーが，ソリューション企画の役割だと考えています．

NTTデータMSE ア・ラ・カルト■会社の命運を握る？ MSEのイノベーションタイム
NTTデータMSEには，「イノベーションタイム」があります（写真 1 ）．週に1時間ほど，勤務中に組織に関係なく，独創的なアイデアや興味のあるテーマについて，有志が集まり建設的な議論を交わします．仕事に直結するかどうかは問われません．例えば「社内の雰囲気を変える」「若い人を育てる」といったテーマや個人のアイデアも大歓迎だとか．
イノベーションタイムで検討されたことをビジネス推進会議に諮ることもあるそうです．もともとこの仕組みは，それまでの受託開発から外販というビジネスモデルへの転換

写真 1を図るために，会社として，視野を広げようという考えのもとで始まりました．1人ひとりが経営的な視点を持ち，会社にとって何が必要なのかということを考え，個々のアンテナを磨きます．別の言い方をすれば，イノベーションタイムはビジネス ・ シーズの宝庫であるといえそうです．
■MSE EXPOを開催
同社では，毎年社内の技術交流会を実施しています．従来はそれぞれの部門の中で行っていましたが，組織が新しく編成されたのを機に，全社レベルで技術情報を共有すべく，2015年度下期から，「MSE EXPO」を始めています（写真 2 ）．2016年は，1月に横浜からスタートし，その後，大阪，札幌を巡回する予定です．期間中は，研究開発の内容を社員自らが説明するポスターセッション，外出先からでもアクセスできるように社内向けSNSを活用しての実況中継やQ&Aを行います．また，当社の屋内測位の技術を用いて展示会場のデータを蓄積する予定です．交流会により，自社で蓄積した技術やノウハウ共有がさらに加速されることを期待しています．

写真 2■準備からワクワク，秋のレクリエーション
NTTデータMSEが毎年秋から冬にかけて開催するレクリエーションがあります．通称「秋レク」と呼ばれるこの催しは，拠点単位で行う一大イベントです．毎年，それぞれの拠点に配属された新人が企画 ・ 段取りを担当します．どのような計画を立てるかは，幹事である新人に任されます．昨年は温泉旅行やクリスマス会を実施しました（写真 3 ）．予算の策定から旅行会社への手配，宴会の準備 ・仕切りまで一切を新人が行ったそうです．当日は宴会で出し物をするなど趣向をこらし，大いに盛り上がったとか．時期が近づくと，「今年の秋レクどうする？」と会話が弾み，社員の間でもコミュニケー

写真 3

ションが活発になるようです．また，新入社員にとっては，イベントの企画をすることで，仕事の段取りのスキルを向上させる良い機会にもなるそうです．社員を楽しませながら人材育成もできる，会社にとっては，まさに一石二鳥ですね．

NTT技術ジャーナル 2016.355