プライバシーポリシー
株式会社IMDEX（以下「当社」といいます。）は、お客様の情報を適切に保護することが社会的責務と考えております。そのため、当社は、当社が提供・運営する「mukaeru」（以下「本サービス」といいます。） をご利⽤いただくお客様の情報について、個⼈情報保護に関する法律その他の関連法令・ガイドラインを遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を制定し、利⽤者情報を⼤切に取り扱うこととします。お客様が、本サービスのご利⽤をされるためには、本ポリシーを熟読のうえ、 内容に同意していただく必要があります。同意いただけない場合は、本サービスのご利⽤及び本サービスへのアクセスはお断りします。

第1条 利⽤者情報の定義
本ポリシーにおいて、「利⽤者情報」とは、個⼈情報（⽣存する個⼈に関する情報であって、当該情報に含まれる⽒名、⽣年⽉⽇、ＩＤその他の記述等により特定の個⼈を識別することができるものをいいます。以下同様です。）、お客様の通信サービス上の⾏動履歴その他お客様の情報端末において登録、⽣成⼜は蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものをいいます。

第2条 本サービスで収集する利⽤者情報
1 本サービスにおいて、当社は、お客様から、次の情報を提供していただきます。
(1)⽒名(2)店舗名（会社名）(3)住所(4)電話番号(5)メールアドレス(6)⽣年⽉⽇(7)プロフィール写真(8)その他当社が定める登録フォームにてお客様が⼊⼒する情報
2 本サービスにおいて、当社は、お客様のアクセス状況や本サービスの利⽤⽅法に関する情報を収集します。この情報には、以下の情報が含まれます。
(1)端末情報(2)アクセスログ情報(3)Cookie及び匿名ID(4)位置情報第3条 利⽤⽬的
1 当社は、本サービスの利⽤を通じて取得したお客様の利⽤者情報を、お客様ご本⼈の同意なく利⽤⽬的の範囲を超えて利⽤することはありません。
当社が取得した利⽤者情報は、下記の⽬的の範囲内で適正に取り扱います。
(1)お客様登録、ご本⼈様確認等本サービスの実施上必要なシステム運⽤のため(2)本サービス上でのプロフィールページの作成、プロフィールページを他の利⽤者の閲覧に供すること、及び他の利⽤者からの通知の送信を可能にすること等を含む本サービスの提供のため(3)ご利⽤料⾦、遅延損害⾦等の請求のため(4)代⾦決済等におけるクレジットカードの有効性の確認のため(5)お客様に合わせた本サービス上の情報、広告配信のカスタマイズのため(6)本サービスの停⽌・中⽌・契約解除の通知のため(7)本サービスの利⽤規約に違反する⾏為への対応のため(8)本サービスに関する当社の利⽤規約、本ポリシー等の変更などの通知のため(9)紛争、訴訟などへの対応のため(10)本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため(11)調査、アンケート等のご協⼒のお願い及びその結果等のご報告のため(12)ご協⼒いただいた調査、アンケート等について謝礼等をお送りするため(13)ご応募いただいた懸賞等について景品等をお送りするため(14)個⼈を識別できない形式に加⼯した統計データを作成するため(15)前各号に付随する本サービスの提供・維持・改善のため
2 当社は、本ポリシーに定める場合、及びあらかじめお客様の同意を得た場合に、提携事業者その他の第三者との間で、個⼈情報を含む利⽤者情報を、前項の⽬的の達成のために必要な範囲内において、相互に提供することがあります。

第4条 利⽤者情報の取得
1 当社は、偽りその他不正の⼿段によらず、適正に利⽤者情報を取得します。
2 当社は、お客様が本サービスを利⽤することによる取得以外の⽅法で利⽤者情報を取得する場合には、その利⽤⽬的を事前に通知⼜は公表します。

第5条 情報収集モジュール
本サービスには、利⽤者情報を解析するため、以下の情報収集モジュールが組み込まれています。これに伴い、当社は、以下の情報収集モジュールの提供者への利⽤者情報の提供を⾏います。これらの情報収集モジュールは、Cookie等を利⽤し、個⼈を特定する情報を含むことなく利⽤者情報を収集し、収集された情報は、第２号記載の情報収集モジュールの提供者のプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます（詳細については、各情報収集モジュール提供者のプライバシーポリシー等をご参照ください。）。
(1)情報収集モジュールの名称① Google Analytics(2)情報収集モジュールの提供者① Google, Inc.

第6条 利⽤者情報の開⽰・共有
当社は、利⽤者情報のうち、個⼈情報については、個⼈情報保護法その他の法令に基づき開⽰が認められる場合を除くほか、お客様の承諾がない限り、第三者に開⽰⼜は共有することはありません。ただし、以下の場合は例外とします。
(1)当社が利⽤⽬的の達成に必要な範囲内において個⼈情報の取扱いの全部⼜は⼀部を第三者に委託する場合(2)お客様に利⽤料⾦を請求する⽬的で、決済システム会社、クレジット会社及び銀⾏に本サービスを利⽤しているお客様の個⼈情報を預託する場合(3)本ポリシーの定めに従って、情報収集モジュール提供者⼜は外部サービス提供者へ個⼈情報が提供される場合(4)本サービス内でお客様が他⼈に被害を与える⾏動や公序良俗を害する⾏為などを取った際、あるいは取ろうとしている際に、これに対して必要な措置をとる場合(5)⼈命・財産などに対し差し迫った危険があり、緊急を要する場合(6)合併その他の事由による事業の承継に伴って個⼈情報が提供される場合(7)法令に基づき、裁判所、警察等の公的機関に開⽰を求められた場合

第7条 情報の開⽰・訂正等
1 お客様から提供された個⼈情報について、お客様が書⾯による開⽰、訂正、追加、削除を要望する場合は、当社が指定する申請書に本⼈確認（代理⼈による申請の場合、適正な代理⼈であることの確認）のために必要な書類を同封のうえ、郵送によりご請求ください。書⾯による開⽰請求及び利⽤⽬的の通知請求の場合には、１回の申請ごとに、⼿数料として2,000円（税込）を申し受けます。
2 前項に基づく申出があった場合において、本⼈確認がなされたときは、当社は、合理的な範囲で個⼈情報の開⽰等をします。ただし、個⼈情報保護法その他の法令により、当社が開⽰等の義務を負わない場合はこの限りではありません。
3 当社は、利⽤者情報のうち、市区町村その他の名称、郵便番号、⾦融機関の名称、⼜はクレジットカードの有効期限等に変更があった場合、当社からの利⽤料⾦の請求に必要でかつ変更の内容が明らかな情報について、登録されている利⽤情報の内容を変更後の情報に修正させて頂く場合があります。

第8条 個⼈情報の訂正・削除
1 当社は、ユーザーから、(1) 個⼈情報が 真実でないという理由によって個⼈情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2) あらかじめ公表された利⽤⽬的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の⼿段により収集されたものであるという理由により、 個⼈情報保護法の定めに基づきその利⽤の停⽌を求められた場合には、ユーザーご本⼈からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を⾏い、その結果に基づき、個⼈情報の内容の訂正または利⽤停⽌を⾏い、その旨をユーザーに通知します。 なお、合理的な理由に基づいて訂正または利⽤停⽌を⾏わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
2 当社は、ユーザーから、ユーザーの個⼈情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本⼈からのご請求であることを確認の上で、個⼈情報の消去を⾏い、その旨をユーザーに通知します。
3 個⼈情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利⽤停⽌等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適⽤されません。

第9条 お問い合わせ
当社の利⽤者情報の取扱いに関するご意⾒、ご質問、苦情のお申出その他利⽤者情報の取扱いに関する事項は、下記までお問い合わせください。
株式会社IMDEX（mukaeru（ムカエル）運営局）
TEL ︓048-594-7456
E-mail ︓info@mukaeru.com

第10条 本ポリシーの変更
当社は、利⽤者情報の取扱いに関する運⽤状況を適宜⾒直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーをお客様の事前の了承を得ることなく変更することがあります。変更後の本ポリシーについては、当社が別途定める場合を除いて、当社ウェブサイトでの公⽰後、すぐに効⼒が発⽣するものとします。お客様が本サービスをご利⽤になられた場合は、最新の本ポリシーの内容に同意されたものとみなしますので、お客様は、本サービス利⽤の前に、必ず最新の本ポリシーをご確認ください。但し、法令上お客様の同意が必要となる内容の変更を⾏うときは、当社が定める⽅法により、お客様の同意を取得いたします。

2011年9⽉1⽇ 制定
2017年4⽉3⽇ ⼀部改訂
2019年7⽉8⽇ ⼀部改訂