本稼働までの流れ①キックオフ前MTG
製品の納品前に研修担当への引継項目を確認します。
（時間：30分程度）◆確認する内容
・導入前の不安解消
・運用方法の確認

本番環境で運用を開始いただきます。

④本稼働②キックオフMTG＆オリエンテーション
研修担当が本稼働までの流れを説明します。
（時間：45～60分程度）◆説明する内容
1.プロジェクト体制
2.本稼働できなかった事例
3.納品環境4.本稼働までのスケジュール
5.インストール、操作説明

トラブルなく本稼働するために、テスト環境を操作いただきます。

③テスト稼働(検証)1キックオフMTG＆オリエンテーションの内容■キックオフMTG
1. プロジェクト体制

プロジェクトを成功に導くための体制を確認します。

2. 本稼働できなかった事例

本稼働できなかった事例をご紹介します。

3. 納品環境

納品環境についてご説明します。

■オリエンテーション
4.本稼働までのスケジュール

本稼働までに必要なステップをご説明します。

5.インストール、操作説明

製品のインストール、操作方法を説明します。
2

キックオフMTG＆オリエンテーションの内容■キックオフMTG
1. プロジェクト体制

プロジェクトを成功に導くための体制を確認します。

2. 本稼働できなかった事例

本稼働できなかった事例をご紹介します。

3. 納品環境納品環境についてご説明します。

■オリエンテーション
4.本稼働までのスケジュール本稼働までに必要なステップをご説明します。

5.インストール、操作説明

製品のインストール、操作方法を説明します。
3

プロジェクト体制
本稼働へ向けて体制を整えます。各役割の担当者を決めていただき、効率良く本稼働まで進めていただきます。

プロジェクトオーナー

プロジェクトマネージャー
メイン

役割

内容

プロジェクトオーナー

プロジェクト運用の決裁者になります。
（代表取締役、取締役、執行役員の方などが該当します。）
メイン業務を行うのではなく、スケジュールやルールなど決定事項の最終決裁いただきます。

成功の鍵8割

サブ※稼働までのスケジュールに遅延がみられる場合は、弊社からプロジェクトオーナー様へ報告・相談させていただくケースもございます。
プロジェクトマネージャー

エクスプレス導入指揮命令者、スケジュール管理を担当します。
プロジェクトのスケジュール管理や課題把握と課題解決を行い、必要に応じてプロジェクトオーナーへ相談、調整をする役割を担います。
また、エクスプレス全体の流れを把握し、プロジェクトメンバー全体をフォロする立場となります。

導入支援担当運用検討担当NEO
推進担当

PARTNER+推進担当※1名で全てを担うではなく、2名以上で分担するケースが少なくありません。
「サブマネージャー」を設けていただくことを推奨しています。
プロジェクトマネージャー（サブ）を担う方は以下に該当する方が望ましいです。
・業務に精通している・決断力がある・運用、業務変更に対する決裁権がある
・ITリテラシーがある・人を動かし、本プロジェクトの人材確保の裁量がある
・プロジェクトオーナーから信頼されている

4プロジェクト体制本稼働へ向けて体制を整えます。各役割の担当者を決めていただき、効率良く本稼働まで進めていただきます。

プロジェクトオーナー

プロジェクトマネージャー
メイン

成功の鍵8割

サブ役割

内容

導入支援担当エクスプレスで運用するためのデータ準備を担当します。
スタッフ・得意先などマスタデータの登録、データ移行、帳票設定を行います。
システム経験者や、IT情報に詳しい方の参加を推奨します。

運用検討
担当

エクスプレスの運用ルール決めを担当します。

現業務との比較のなかで、いかにしてエクスプレスに寄せていくかを検討し、運用ルールを決定していきます。
各種業務に精通している方に参加いただきます。
例えば以下のような組織だった場合、各部署から最低1名招集をお願いします。

導入支援
担当

運用検討
担当

NEO
推進担当

・経営企画課：統計分析、内部統制
・営業課：案件（契約）、コンプライアンス・総務課：勤怠管理・経理課：給与・請求計算処理

PARTNER+
推進担当

部門横断的で全社的な組成とし、かつ業務に精通されている方が望ましいです。
NEO
PARTNER＋
推進担当

NEOはスタッフ、PARTNER+は得意先に、ご利用いただくための提案・操作案内を担当します。
営業担当者のご参加を推奨します。

5コミュニケーション
役割別に、当社サポートセンターとMTGを実施させていただきます。

プロジェクト進捗報告MTG
プロジェクトオーナー

スケジュール・進捗に関するMTG

プロジェクトマネージャー
メイン

サブ

当社
サポートセンター
導入支援
担当

運用検討
担当

PARTNER+
推進担当

情報共有

当社
責任者MTG

操作方法に関するMTG

NEO
推進担当

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ウェビナー研修
リアルタイム研修への参加、または、収録動画を受講いただきます。
■ウェビナー研修
導入研修は、オンラインセミナー(ウェビナー)形式で行います。研修パターンは以下2つとなります。
・リアルタイム研修
以下申込フォームより開催日時とフォーム内注意事項をご確認いただき、申請をお願いいたします。
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSda8nE4nlqMC9MZw69r9mIo9u7UeMAnfiBjVS_oRqKpaX7L1A/viewform※申込確認後、数営業日以内にメールでご案内いたします。
・収録動画研修
リアルタイム実施のご参加が難しい場合や、何度も研修内容を確認したい場合、過去に実施したウェビナー研修の録画をご参照いただければと思います。
https://express-knowledge.si-system.jp/hc/ja/articles/18915993466137■研修内容
業務マップを6回に分けてご説明しております。
https://www.staffexpress.jp/service/index.html
・１回目：エクスプレスの利用に必要なマスタ登録(基盤となるマスタ)の説明します。
・２回目：案件の作成から契約書の発行までを説明します。
・３回目：勤怠の入力から、給与・請求計算までを説明します。
・４回目：メール設定や有給休暇、年末調整、各種集計方法などの便利な機能を説明します。
・５回目：NEOのご利用方法を説明します。
・６回目：PARTNER+のご利用方法を説明します。

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検証(テスト稼働)
トラブルなく本稼働するために、決定したルールでテストしましょう。
工程作業①
契約パターンの洗い出し

得意先との契約内容や案件内容の確認

内容
得意先との契約内容毎にグルーピング（パターン分け）します。
▼グルーピングする内容
得意先：請求計算方法に関する内容（端数、丸め、残業(時間外)）
案件 ：配置方法に関する内容（スポット配置、シフト配置、期間配置）
勤怠 ：勤怠管理方法に関する内容（NEO勤怠申請を使用、手入力）
その他、得意先固有の特殊案件
グルーピングしたパターン毎に、データを登録し検証を行います。

②
検証(テスト稼働)

登録各パターンを1ヶ月分、登録します。

契約書の確認

契約書が正しく出力されるか確認します。※詳細は次ページを確認。

計算結果の確認給与・請求金額の計算結果を確認します。
金額が合うように、エクスプレスの設定を変更します。

ルール確認・調整

決定ルールに問題点がないか確認し、本稼働までに改善点を調整・修正します。
8帳票確認
サンプルレイアウトを確認して出力イメージをご確認ください。
・労働条件通知書(兼就業条件明示書)
・給与明細書
・請求書●その他レイアウトサンプルは以下からご確認ください。
・標準テンプレート
・警備テンプレート
・その他帳票●帳票のレイアウトを変更したい場合
オリジナル帳票の作成方法

9データ移行
一度に全てを登録しようとせず、少しずつテストしていきましょう。

工程

手法の選定

テスト

作業

内容

インポート

管理しているデータをExcelやCSVで成型し一括取込します。

手入力

直接入力して操作を覚えながら登録します。

プロフィール申請

必須項目だけマスタに登録し、スタッフから個人情報を申請させ取込みます。

1件登録

1件エラーなく登録出来るようにしエクスプレスの操作を確認していきます。

約10件登録複数登録パターンを洗い出して、約10件、エラーなく登録できるようにします。

更に件数を増やし登録準備したデータの総まとめのテストを行います。

本登録

テストして確認できたら登録を進めましょう。

※データ移行するスタッフの選定基準
10キックオフMTG＆オリエンテーションの内容■キックオフMTG
1. プロジェクト体制

プロジェクトを成功に導くための体制を確認します。

2. 本稼働できなかった事例

本稼働できなかった事例をご紹介します。

3. 納品環境

納品環境についてご説明します。

■オリエンテーション
4.本稼働までのスケジュール

本稼働までに必要なステップをご説明します。

5.インストール、操作説明

製品のインストール、操作方法を説明します。
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本稼働できなかった事例① エクスプレスを操作しない② プロジェクトマネージャーの管理不足③ 部署、チーム内のコミュニケーション不足④ これまでの運用への強い執着

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本稼働できなかった事例① エクスプレスを操作しない
操作する時間が取れず、エクスプレスを理解できなかったケースです。
通常業務に忙殺されると、操作する時間がなく、導入研修を受けても覚えられません。
インプット（研修）とアウトプット（操作）を繰り返すことにより、エクスプレスを理解していきます。

「忙しい」「時間がない」となりがちですが、操作しなくては前に進まないことを強くご認識ください。
▼エクスプレスの習熟度は触った時間に比例します。（触った時間＝習熟度です）
説明を受ける、聞くだけではなく、自ら操作して理解を深めましょう。

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本稼働できなかった事例②プロジェクトマネージャーの管理不足
プロジェクトマネージャーが進捗の管理を出来なかったケースです。
スケジュールに遅延がある事に気付くのが遅れ、そのまま繁忙期になり進められなくなりました。
▼マネージャの進捗管理は何よりも重要です。
スケジュールを把握し遅延しないよう、「全般管理の徹底」をお願いいたします。

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本稼働できなかった事例③部署、チーム内のコミュニケーション不足
メンバーの動きや認識が各々で、バラバラとなってしまったケースです。
各部署、チーム内で十分なコミュニケーション（連携）がとれておらず、方向性が一致せず、内部崩壊し、スケジュール通りに進められず稼働に至ることができませんでした。

▼「いつ（いつまでに）」「誰が」「何をやるのか」を明確にして、個々のスケジュールも共有しあい、プロジェクトを進めていきましょう。

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本稼働できなかった事例④これまでの運用への強い執着
習慣的に行っている作業のほうが慣れている為、今のままで良いとなってしまうケースです。
しばらくは二重で負荷がかかってしまう為、「できない」「以前より工数がかかる」 と感じてしまい、最初の印象で詰まってしまう事があります。

▼ベストプラクティスな運用をご検討ください。（保守的ではなく、柔軟性をもって）エクスプレスに寄せる運用を考える上で、[運用フロー]をご用意しておりますのでご活用ください。

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キックオフMTG＆オリエンテーションの内容■キックオフMTG
1. プロジェクト体制

プロジェクトを成功に導くための体制を確認します。

2. 本稼働できなかった事例

本稼働できなかった事例をご紹介します。

3. 納品環境

納品環境についてご説明します。

■オリエンテーション
4.本稼働までのスケジュール

本稼働までに必要なステップをご説明します。

5.インストール、操作説明

製品のインストール、操作方法を説明します。
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納品環境について（本番環境、テスト環境）

本番環境

テスト環境

・本番稼働するための環境です。

・検証をおこなうための環境です（無償提供）

・ご契約いただいているライセンス数（PC台数）

・ライセンス数の上限はありません。

でのみログインが可能です。
・ご契約いただいたオプションの利用に限定されます。

・未契約のオプションも使用可能です。
※マイナンバー申請等の機密性の高いサービスは使用できません。

・使用期間が過ぎると使用できなくなります。
・テスト環境と本番環境は、同期していません。

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キックオフMTG＆オリエンテーションの内容■キックオフMTG
1. プロジェクト体制

プロジェクトを成功に導くための体制を確認します。

2. 本稼働できなかった事例

本稼働できなかった事例をご紹介します。

3. 納品環境

納品環境についてご説明します。

■オリエンテーション
4.本稼働までのスケジュール

本稼働までに必要なステップをご説明します。

5.インストール、操作説明

製品のインストール、操作方法を説明します。
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スケジュール確認
オリエンテーションでスケジュールを提案します。スケジュール管理にご活用ください。
■本稼働までのフェーズ
フェーズ０

フェーズ１

フェーズ２

全体把握

スタッフ登録～契約書発行までを本稼働させる

勤怠～給与請求計算までを本稼働させる

STEP①

STEP②

STEP③

STEP④

STEP⑤

全体把握

テスト環境 検証

本番環境 運用

テスト環境 検証

本番環境 運用▼スケジュールを調整する上での留意事項
・通常業務と並行で進めることができる時間を確保すること・繁忙時期（閑散時期）は避けること
・データ準備はデータ量に比例して期間を長くもつこと・テスト稼働は必ず行うこと※事前にご連絡しておりますスプレッドシートをご確認ください。

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キックオフMTG＆オリエンテーションの内容■キックオフMTG
1. プロジェクト体制

プロジェクトを成功に導くための体制を確認します。

2. 本稼働できなかった事例

本稼働できなかった事例をご紹介します。

3. 納品環境

納品環境についてご説明します。

■オリエンテーション
4.本稼働までのスケジュール

本稼働までに必要なステップをご説明します。

5.インストール、操作説明

製品のインストール、操作方法を説明します。
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環境インストール（本番、テスト）

環境をインストールしてみよう。
●インストール手順（ガイド）
https://express-knowledge.si-system.jp/hc/ja/articles/21131201671577（動画）
本番環境(04:29)：https://youtu.be/PTpyof6iFw8

テスト環境(02:46)：https://youtu.be/Fp2bX9cUnbA

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不明点の解決方法

STEP1

STEP2

ガイド・FAQ で確認する

ダイレクト問合せ で確認する

ガイド・FAQページはこちら

エクスプレス画面からサポートセンターにお問い(https://express-knowledge.si-system.jp/hc/ja)

合わせいただけます。

※エクスプレスからページにジャンプできます。

・エクスプレスの使い方
・運用フロー・FAQ■サポートセンター営業時間
09:30～12:00、13:00～17:30(土・日・祝日および弊社指定休日を除く）※毎月サポート休業日でお休みをいただきます。

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ガイド・FAQ ページ

ガイド・FAQを確認してみよう。
▼エクスプレス画面[FAQ]をクリックすると、ガイド・FAQページにアクセスできます。

▼ガイド・FAQ ページ

検索ワードを入力して検索するだけ！
疑問お悩み解決にご利用ください。

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ガイド・FAQ ページ

ガイド・FAQを確認してみよう。
▼エクスプレス画面▼ガイド・FAQ ページ

動画付き、ガイド・FAQページへ直接ジャンプ！
疑問お悩み解決にご利用ください。
各画面のヘルプ(F1)ボタンから、画面に対応したガイド・FAQページにアクセスできます。

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ダイレクト問合せ

ダイレクト問合せを使ってみよう。
▼[ナビ]-[サポートサービス]画面▼ダイレクト問合せ画面

件名、連絡内容、添付ファイル(必要な場合)を入力して「+新規」ボタンをクリックする
ダイレクトお問い合わせの「＋新規」ボタンから問い合わせ画面を開きます。

●ダイレクト問合せの操作方法はこちらからご確認いただけます。
https://express-knowledge.si-system.jp/hc/ja/articles/14656942409369「新規申請」ボタンをクリックするだけ！

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データ登録・共通操作① ダミーデータの登録
・スタッフマスタ・得意先マスタ・就業現場マスタ・組織マスタ(派遣のみ)② 各マスタの共有操作 https://express-knowledge.si-system.jp/hc/ja/articles/15397834646297
・新規登録方法・ジャンプ機能・検索機能
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