雇 用

Profile

在宅勤務のパイオニア企業ならではの実践的な訓練とコンサルテーション

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支援団体

●所在地：東京都港区芝浦 4-11-17（２号館）●☎ 03(5445)6805 ℻ 03(3798)7085●URL：http://www.okiworkwel.co.jp/

Case study

平成 10 年に OKI において障害者の在宅勤務を導入。そのノウハウを活かし、平成 16 年にOKI の特例子会社として発足。ホームページ制
作を中心にポスターデザイン、名刺作成等を行っている。現在では 30 名以上の障害者が在宅勤を開始している。

支援対象者

山崎 寛子さん●在住地：東京都●障害種別：身体障害 ( １級）●障害状況：車椅子を使用。食事の準備等に1 日 2 回ヘルパーを利用している。

【これまでの経緯】
平成 16 年に国立障害者リハビリテーションセンターに入所。平成１8 年３月に修了後、求職活動中にハローワークで、沖ワークウェルが在宅勤務者を雇用していることを聞き、問い合わせる。支援団体が企画した４ヶ月間の東京都 e- ラーニング Web 制作実
践コースを受講した後、平成 19 年 5 月「㈱ NTT データ」に就職し、NTT データだいちの営業開始に伴い、平成 20 年 9 月に「㈱ NTT データだいち」に転籍。

雇用先 株式会社 NTTデータだいち●所在地：東京都江東区豊洲 3-3-3
豊洲センタービル●URL：http://www.nttdata-daichi.co.jp/■従業員数：33 名（平成 21 年 2月1日現在）■障害者の在宅勤務者数：11 名

雇用のきっかけ【事業内容】
株式会社 NTT データの特例子会社を目指して平成 20 年 7 月に発足、同年 12 月に認定される。NTT データをはじめ、グループ会社からオフィス関連業務として、ホームページ制作、機密文書のリサイクル、名刺印刷、貸し植木や福利厚生関連業務を受託している。

企業として積極的に障害者雇用を進めようとした時期に、特例子会社である沖ワークウェルと出会う。 雇用ノウハウの提供を受け、支援団体が実施した訓練の受講者を推薦してもらい在宅勤務を開始する。

山崎さんの雇用状況
従 事 業 務

ホームページ作成業務及び更新、インターネットでの情報検索、社内アンケート集計、データ入力

雇 用 形 態

在宅勤務（月１回面談に出社）
非正社員（常勤嘱託社員）
週 5 日勤務（月〜金）

勤 務 時 間9 時 30 分〜 17 時 30 分 昼休憩 90 分
（水曜は 17：00 まで。 火・金曜は日中に 1 時間程度、医療介護を受けている）
週３０時間（5.5 〜６.5 時間／日）

賃12【事業内容】

務をしている。これまでの企業としての経験を活かして、障害者の在宅勤務のコンサルテーション業
務の進 捗 管 理

C a s estudy 20

株式会社沖ワークウェル

金

毎日の勤務開始・終了時にメール。毎週木曜日、週報にて、「今週おこなった作業」を確認・指示。月１回は面談を実施し直近の状況を確認・指示。適宜、電話・メールで進捗を管理。
月給制

設 置 機 器パソコン（シンクライアント）、周辺機器購入、設置費用

会社貸与▲山崎さんが作成した NTT データだいちのホームページ

用語解説「特例子会社制度」
事業主が障害者の雇用に特別の配慮をした子会社を設立し、一定の要件を満たす場合には、特例としてその子会社に雇用されている労働者を親会社に雇用されているものとみなして、実雇用率を算定できる制度。
事業主にとってのメリットとして、

メンテナンス

会社負担

障害の特性に配慮した仕事の確保・職活用した制度

トライアル雇用、特定求職者雇用開発助成金

り障害者の能力を十分にひきだすこと配慮した事項

日中に医療介護を受けられるように勤務時間を調整。
会社及びスタッフとのコミュニケーションが取れるようチャットソフトを導入

場環境の整備が容易となり、これによができるといったことが挙げられる。

支援内容

在宅勤務の先行企業として築き上げたノウハウを惜しみなく提供
sp p o r

支援団体

沖ワークウェルt

取締役事業部長

津田 貴さん支援対象者

山崎さんへの支援
雇用前u

沖ワークウェルの在宅勤務者と雇用先

雇用前

共同作業を通じて実践を積む

沖ワークウェル取締役社長

木村 良二さん株式会社 NTT データだいちへの支援

就業規則や雇用管理方法など障害者雇用企業としてのノウハウを提供

平成 18 年 11 月から在宅による Web 制作実践講座を約４ヶ

在宅勤務者の採用に向け、ホームページ制作を職務とす

月実施する。電話・メールのビジネスマナー、情報セキュリィティ
対策、HP 制作の基礎、ウェブアクセシビリティ、画像処理、プることを提案。これは、ホームページを有している企業が多く、インターネットを通じて仕事の成果が見られること、社ログラミング等を訓練。実践力を高める取組として、
沖ワークウェ

内で職務を創出しやすいことから、在宅勤務者の業務としてルの在宅勤務者との共同作業を体験。技術面だけではなく納期に対する意識、他のスタッフとのコミュニケーションの取り方などをアドバイスした。

設定しやすいことが理由であった。
併せて、就業規則や雇用管理方法、「在宅勤務者の心構え」を取りまとめた資料を提供した。

また、訓練期間中の自宅におけるパソコン環境の助言やメンタルサポートについては、NPO 法人「ウィーキャン世田谷」を通じて実施した。
この頃、NTT データでは在宅勤務の導入を検討しており、訓練でスキル向上した山崎さんを同社に推薦し採用に至った。
雇用後電話やメールで様子を聞くほかに、在宅勤務者の懇親会などにも声がけ

採用当時、NTT データにおいて二人目の在宅勤務者だったため、他の従業員と交流が持ちづらい状況にあった。そのため、電話やメール、OKI の懇親会に誘いながら本人の状況把握に雇用後在宅勤務をコーディネートする人材の配置をアドバイス

継続雇用をサポートするため、顔の見えない在宅勤務者努めた。その際、本人の状況を企業に伝え、相互の信頼関係が築けるようにサポートした。

が体調の変化が言いやすい環境づくりを助言した。 当初、加えて本人に対して、「仕事や会社のことでわからないことは、遠慮せずにどんどん連絡を取って聞くように」とのアドバたが、通常業務に追われて対応がしにくいこと、異動によりイスを中心に行った。

在宅勤務者のコーディネート役は人事部の社員が兼任してい担当者が代わるとサポートがしづらいことから、専任のコーディネーターの配置を勧めた。
コーディネーター採用にあたって、求められる適性について情報提供を行った。

comment

国立障害者リハビリテーションセンターを修了後、就職できなくてcommentも何かしら社会に関わっていたいと思っていました。その後、沖ワーク

沖ワークウェルから在宅勤務の導入に向けて積極的にサポー

ウェルに送った 1 通のメールがきっトを受けることができました。就業規則、仕事の進捗管理、助かけとなり、訓練の機会をいただ
き、就職できたことが夢のようです。 ▲山崎 寛子さん

成金情報や諸様式などをオープンにしていただいたことで、当社の在宅勤務制度の土台が作れ、短期間で会社の立ち上げが可能になりました。
e- スタッフ（在宅勤務者）入社時には、沖ワークウェルのノウハウを参考に作成した「e- スタッフの心得」を配布しています。

在宅勤務導入に向けた就業規則を作成するために︑ どのような助言をしましたか？

する就業規則の情報を提供しましＡ 当社が持っている在宅勤務に関た︒ また︑継続勤務を支えるため管理の考え方︑重度障害者の場合︑に︑メンタル面のサポートや体調日中に介護ヘルパーが必要な場合があります︒ その際の就業時間の考え方など助言しました︒

Q A&支援ノウハウ

Q

現在、盛岡から鹿児島に在住している eスタッフ同士、チャットソフトを活用してコミュニケーションを図っています。今後はテレビ会議システ ▲ 企 画 総 務 部 課 長 の 田 中 敏 寛 さ ん、専任のコーディネーターとしムの導入を考えてい （左）て活動している WEB 事業部担当部ます。
長の鈴木清一さん（右）C a s estudy 2013