お客さま、社会、社員一人ひとりのためにできること。SMFLの「今」を読み解くストーリー

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私たちは、リースを中心とした金融サービス事業を展開しています。でも決して、それだけではありません。新規事業の開発、経営改革や人材育成、そしてデジタルトランスフォーメーション（DX）など、金融の枠を超えたソリューションも提供しています。多彩な顔をもつ、私たちの「今」をぜひご覧ください。

時間・空間の制約を解き、ハイブリッドな働き方を“ジザイ”に選択。
個室が充実したサテライトオフィス

関連するSDGs目標

両社の共創が実現した迅速な拠点展開。
働き手に「新たな日常」を提供「働き方」を巡る数年来の地殻変動は、ハイブリッドワークへと収束しそうだ。
「場を選べる」という個々人の満足近ごろ、ふとある種の感慨が湧くことがないだろうか。
「働度の向上、本社機能・保有資産の合理化（持たない経営）き方……すっかり変わった」と。毎朝オフィスに出勤し、自分に伴う企業価値の向上など、ハイブリッドワークがもたらの固定席に着いて始業、夜まで働き、満員電車で帰宅──そすポジティブなインパクトは数多い。そして組み合わせんな日々は一変。最大のきっかけは言うまでもなく新型コロの有力な選択肢の1つが、サテライトオフィスの利活用でナウイルス感染症のパンデミック（世界的大流行）だったが、ある。そこで求められる大切な要件が、「個室」。ザイマッ

それ以前から、「働き方改革」のかけ声や、東京オリンピック

クスとSMFLみらいパートナーズが共同事業として展開開催を控えてのリモートワーク普及キャンペーンなど、官民挙げての動きは始まっていた。

するサテライトオフィスサービス「ZXY（ジザイ）」は、施総合不動産サービスプロバイダーのザイマックスが、法人設の個室率が8割を超える。ZXYの戦略を、両社の担当企業向け会員制サテライトオフィス「ZXY（ジザイ）」を立ち者が語る。

上げたのは2015年にさかのぼる。ワークスタイルの刷新が求められ、新たな需要が生まれた。同社ジザイワーク事業部 ジ
ザイワーク推進部兼経営企画部の熊手優斗氏がこう語る。
「当初は都心に展開し、営業担当の社員さんなどが商談の合1

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時間・空間の制約を解き、ハイブリッドな働き方を“ジザイ”に選択。
個室が充実したサテライトオフィス

2020年 12月、パートナーシップ契約を結んだ両社は一気かせい「SMFLみらいパートナー呵 成に動き出した。熊手氏が言う。
ズさんのご支援で、短期間に拠点数ナンバーワン ※ 1 を掲げるに足る拠点数を実現できました」。ザイマックスが持つ実績とノウハウに、SMFLみらいパートナーズの資金力、「三井住友」のブランド力が合わさったことで、「ZXY」の拠点数は急速に伸び、2023年1月時点では270カ所を数える。
「会員ユーザーからは『いつでもどこでも、使いたいときそこに ZXY があることが大変便利でうれしい』との声が多く寄せられています。拠点数の多さに加え、施設の質の高さ、そしてそれが偏らず全国どこでも均質な点をご評価いただいています」
きんぼう（熊手氏）。ZXYは現在、首都圏都心部の主要駅近 傍はもとよザイマックス ジザイワーク事業部 ジザイワーク推進部兼経営企画部
熊手 優斗 氏り、快速電車が止まらない郊外の駅近辺までカバーし、きめ細かく展開している。

間に利用する “ 便利な立ち寄り拠点 ” 、主にそういう使われ方がされていました。ところがその後のパンデミックが契機

首都圏における拠点数ナンバーワン※1となり、通勤の負担を軽減するためのサテライトオフィス、在宅に代わる自宅近所のリモートワーク空間というニーズが一気に拡大したのです」
需要が供給を大きく超えた。絶好のビジネスチャンスであると同時に、それは人々の働き方を、そのライフスタイルを変革するチャレンジでもあった。供給拡大へ──直ちに拠点数を増やすべく、熊手氏たちザイマックスは動き出す。感染の第1波がほぼ収まった2020年初夏、ジザイワーク事業の拡充に向けスクラムを組もうと呼びかけた相手は、かねてより「マックスリアルティー」の共同経営でつながりがあった三井住友ファイナンス＆リースの戦略子会社、SMFL みらいパートナーズであった。
顧みれば、第1波発生以来、「新たな日常」の模索はもう3年

首都圏においてZXYは、2023年1月時点で270カ所。業界ナンバーワン※1 の拠点数をさらに拡大しているになろうとしている。この間に激変した働き方のありようは、私たちに何をもたらしたのだろう。リモートワーク、Web 会議、サテライトオフィス──勤労形態の多様化は私たちのワー※1 拠点数とは、フレキシブルオフィス事業者（直営のサテライトオフィス事業者含む）の拠点数のこと。
出典：主なフレキシブルオフィス事業者（直営のサテライトオフィス事業者含む）の全国拠点数調査による【CBRE調べ、2022年3月時点】

クスタイルにパラダイムシフトを起こした。デジタルの力が物理的・時間的な制約から働き手たちを解放し、そのことが生産性やクリエイティビティを高める効果も、すでに多くの場期待に応えた「個室」戦略。
さらに「持たない経営」も企業に提案面で実感されている。メインオフィスとリモートワークを併用する「ハイブリッドワーク」は今や日常の一部となっており、一方、サテライトオフィスを利用する側の企業にはどんな思個人にとっても企業にとっても、自らの価値向上を加速させ惑があるのだろうか。まず普及の動きをデータで確認しておる要因の1つになったといえる。
拠点増設に向けてザイマックスとSMFLみらいパートナーズ

こう。サテライトオフィスを導入する企業は、近年、着実に増が矢継ぎ早の協議に乗り出したとき、両者の視野はこの来たる加。ザイマックス不動産総合研究所が 2022年秋に実施したべきパラダイムシフトを的確に捉えていた。SMFLみらいパー

調査 ※2 では、回答した企業のうち約29%がサテライトオフィ

トナーズ 不動産本部 開発事業部の澁谷裕輔が振り返る。

スをすでに導入している。10%程度だった2017年に比べ、導「あの当時、弊社の不動産部門では “Make a New Normal ”入率は5年間で約2.8倍に高まったことになる。

を コ ン セ プ ト に 新 たな 不 動 産 事 業 ブ ラ ン ド『N E W N O』の普及の背景にあるのは、企業側の期待感だ。リモートワー立ち上げを進めている真っ 最中でした。サテライトオフィ

クの場の選択肢にサテライトオフィスを加えることへの期待

スの拠点拡大を目指すザイマックスさんと私どもとの共創として、以下のような企業の読みが浮かび上がる。

はまさに、オ フィス ワーカーに 新 たな 日 常 を 提 示 する 試 み①リモートワークが可能なことは、今や、学生が就職先企業です。この 認 識 がわれわれの 間 ですぐに 共 有 され、契 約 のを選ぶ条件の1つになっている締結そして共同事業の開始へと急展開する原動力になりま②リモートワークの推進に積極的な企業であることは、優した」
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個室が充実したサテライトオフィス

れた人材の採用に直結し、競争力の強化・企業価値の向上に寄与する③リモートワークの場として、自宅以外にサテライトオフィ
スを選べることに伴う利便性は極めて高い④場を選択できるハイブリッドワークは、従業員の満足度向上にもつながる⑤ハイブリッドワークは、従業員のライフステージの変化に伴う離職の防止にも役立つ⑥①～ ⑤に挙げた要素を総合し、企業経営へのポジティブな影響が期待できる
こうした期待に応えながら Z X Y は、会員企業約 3,3 0 0社、

SMFLみらいパートナーズ 不動産本部 開発事業部
澁谷 裕輔

会員ユーザー約53万人（2023年1月時点）という業界最大級のサービスへと成長した。
さらにZXYには、もう1つ別の強みがある。
「個室の多さ」だ。

もう 1つ、忘れてはならないのが「リモートワーク化の推進

今やWeb会議は日常のひとコマ。打ち合わせでもブレストでに伴うコスト負担」の問題だ。そもそもサテライトオフィスも、周囲の環境に制約されず発言でき、情報セキュリティも確の利活用自体が、自宅などに比べ、リモートワーク導入に伴保しやすい「個室」は、Web会議やリモートワークの最適解とい発生する諸経費を抑える経営判断の一策ではある。とはいいえる。もちろん、その空間的特性は、個人の、ひいては企業え、それでも利用料の発生などを懸念する向きはある。だが、の生産性向上にも寄与する。現場に精通する熊手氏の言葉がZXYにはそのソリューションが用意されている。
熊手氏が語る。
「ZXYは利用時間の長さに応じた従量課金制。

それを裏付ける。
「個室の利点は多々あります。遮音できること、他人に PC利用料というコストは確かに発生します。ですが、そのコスト画面や書類をのぞかれないこと、それらの安心感が集中度を高はメインオフィスの適正化・効率化と併せて考えれば回収でめること。そんな個室ワークスペースへのニーズの高さは、稼きるケースが少なくありません。私たちはZXYという商品サー働状況を見ても明らかで、個室中心の拠点づくりをZXYの基ビスだけではなく、会員企業さまの働き方・働く場の在り方の本方針に切り替えました」

コンサルティングと併せて提供しています」

かじ澁谷も「個室率を高める方針に舵 を切ったことは大正解でつまり、サテライトオフィスの利活用を前提に、今ある本社した」と振り返る。ザイマックスとの共同事業を開始するに当ビルなどの不動産・有形資産の保有の在り方を見直し、「持たたり、SMFLみらいパートナーズでは不動産部門の社員約70ない経営」を含め、改めて今後の事業活動に最適な資産構成を名が実際にZXYを利用した上で、社内アンケートを実施。現探ってみませんか、という提案である。これこそは、ザイマッ

行の事業とサービスの利点・要改善点をユーザーの目で確認・

クスとSMFLみらいパートナーズの両社が組んだタッグチー評価した。そこで浮上した最大の改善ポイントが、個室率をムならではの真骨頂といえるだろう。

さらに高めることだったという。その結果、「われわれの選択他社を上回る拠点数と高い個室率。加えて、使い勝手のよが正しかったことは、その後の会員企業・会員ユーザー数の伸いユーザーエクスペリエンスと、労務管理の懸念払 拭を管理びが何よりの証拠です」（ 澁谷）。

者に提供するアプリケーション。さらには広い視野からの提ふっしょく

在宅勤務制度とサテライトオフィスの導入率※2の推移※2 出典：「大都市圏オフィス需要調査 2022
秋②働き方とワークプレイス編」（ザイマックス不動産総合研究所）を基にSMFLにて作成

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時間・空間の制約を解き、ハイブリッドな働き方を“ジザイ”に選択。
個室が充実したサテライトオフィス

案力が支持されて、ZXYは現在、セキュリティを特に重視する

一方のSMFLみらいパートナーズ。共同事業化を通じ、“ 金大手金融機関をはじめ多種多様な業種・規模の企業に利用さ融を超えた価値 ” をザイマックスに供与した。澁谷は次のよれている。最近は、アフターコロナを見据えて人の移動の再活「働き方は今後も日々変化していくはず
うに事業を俯瞰する。

性化に備え、地方に出張するビジネスパーソンの便宜に応えです。それに伴い、ある種のひずみは必ずどこかに生じてきまるべく仙台や関西圏など地方への出店も進めているという。

す。たとえば、デジタルトランスフォーメーション（DX）が働ふかん

き方の利便性を飛躍させた半面、雑談のような人のぬくもりたゆまぬ探訪精神で未来のユーザーニーズをキャッチ。新たなる挑戦へが伝わるコミュニケーションを減らしてしまったように、です。

「働き方の変革と多様化」という他に代えがたい価値を社会ミックスを探り続け、より利便性の高いサービスを提供してに提供し、同時に、「不動産・有形資産の最適化」を企業に提いきます。ザイマックスさんとの次のチャレンジが楽しみで案するZXY。SMFLみらいパートナーズとザイマックスが見す」だからこそわれわれは、現在のかたちにとらわれることなく、ジザイワーク事業をベースにしながら常にお客さまのベスト据える「この先」とは何か。

SMFLみらいパートナーズとザイマックスが共同運営するザイマックスの熊手氏が、今後の展望と意気込みをこう話

ZXYには、「ZXY partner with NEWNO」のロゴが掲げられす。
「毎日出勤に回帰する企業も、フルリモートに完全シフトている。パートナーとして信頼し合う両社の挑戦が、「この先」する企業も、これからの世の中ではおそらく少数派でしょう。

も続く。

ハイブリッドワークは社会に定着すると見ています。とはい
え、昨今の世の中の変化は大きく、今後われわれが予想だにしない変化が起こることも十分にあり得ます。大切なのはユー

ZXYの入り口には「ZXY partner with NEWNO」のロゴが掲げられているザーの声を聴き、ニーズの変化をいち早く察し、それに合わせてサービスや事業を見直し続けることです。私たちはユーザーに特に近い立ち位置。その自覚を持って今後の事業に取り組みたい」

サテライトオフィスサービス「ZXY（ジザイ）」の個室（一例）

情報セキュリティも確保しやすい「個室」（ 左）。個室ワークスペース内の広さも好評を博している（右）※新型コロナウイルスをはじめとする感染症予防対策を取った上で、取材・撮影を実施しております。

（内容、肩書は2023年2月時点）［東京本社］〒100-8287 東京都千代田区丸の内1-3-2［大阪本社］〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場3-10-19

2023年2月10日

TEL：03-5219-6400（代表）TEL：06-6282-2828（代表）www.smfl.co.jp

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ではこのほかにもエピソードを掲載しています

お問い合わせ SMFLみらいパートナーズ株式会社 開発事業部 メールアドレス：1404_NEWNO@smfl-mp.co.jp

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