案件支援から見えてきたクラウド活用の課題と対策

2024年06月20日
株式会社NTTデータ© 2024 NTT DATA Japan Corporation

目次

1.クラウド活用の現状
2.案件支援から見えてきた課題
3.クラウド活用課題の対策
4.事例紹介© 2024 NTT DATA Japan Corporation

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はじめに

© 2024 NTT DATA Japan Corporation© 2024 NTT DATA Japan Corporation

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自己紹介

所 属 ： データセンタ＆クラウドサービス事業部
氏 名 ： 玉川 智也

業 務 ： スポット型技術支援
クラウドに関する問題やプロジェクト課題に対して専門的な知識や経験を活用して解決策を提供

技術コンサルティング
クラウド移行戦略策定、コスト最適化などクラウドに関するビジネス課題に対する解決策を提供

N T T DATA
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AW S 保 有 資 格 ：はじめに
顧客/ND内部の事業部/PJ間を横断的に支援するチームに所属
顧客A：CCoE
AWS

ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄ-A2

AWS
ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄ-A1

支援依頼

お困り事支援(スポット）

M社クラウドA社クラウドﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄ-O2

ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄ-B2

支援依頼

AWS

M社クラウド・・・・・・

ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄ-B1

支援依頼

お困り事支援(スポット）

所属チーム© 2024 NTT DATA Japan Corporation

他事業部

顧客B：情報システム部門

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ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄ-O1

支援依頼

お困り事支援(スポット）

はじめに
案件相談内容の内訳(母数：昨年度実績33件)© 2024 NTT DATA Japan Corporation6

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クラウド活用の現状© 2024 NTT DATA Japan Corporation© 2024 NTT DATA Japan Corporation7

クラウド活用の現状
顧客/事業部/PJ間の支援を通じたクラウド活用の現状

マルチクラウド化がここ数年で加速コンテナ化/クラウドネイティブ化など、よりクラウドに寄せたアーキテクチャーのシステムが増加

全社共通クラウド基盤を運用するお客様増加© 2024 NTT DATA Japan Corporation8

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案件支援から見えてきた課題© 2024 NTT DATA Japan Corporation© 2024 NTT DATA Japan Corporation

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案件支援から見えてきた課題
マルチクラウド化- 管理コストと運用負荷の増加- システムのサイロ化- 人材・スキルの不足- セキュリティの問題- クラウド間のデータ移動の複雑さ- ID管理の複雑化© 2024 NTT DATA Japan Corporation

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案件支援から見えてきた課題
コンテナ化/クラウドネイティブ化- 技術利用が目的化している-選択肢が多くサービス選定できない

Amazon EC2
Auto Scaling

AWS Batch

AWS Lambda

Amazon Elastic
Container Service(Amazon ECS)

Amazon Elastic
Kubernetes Service(Amazon EKS)Red Hat
OpenShift Service
on AWS (ROSA)- 運用の煩雑化など・・・© 2024 NTT DATA Japan Corporation

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案件支援から見えてきた課題
全社共通クラウド基盤の運用- クラウドサービスのセキュリティ問題- 業務部門の活用が進まない- 開発(業務)部門へのトレーニングやサポート体制が無い- クラウドサービスのコスト管理© 2024 NTT DATA Japan Corporation

共通の基盤という考え方はオンプレ時代からあったが異種ハード間の互換性問題や共通基盤の煩雑なパッチ管理、新技術への機敏性などの問題はクラウドで構成することで解決12

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クラウド活用課題の対策© 2024 NTT DATA Japan Corporation© 2024 NTT DATA Japan Corporation13

クラウド活用課題の対策
いずれの課題にも共通する解決策がCCoEのリーダーシップ発揮

標準アーキテクチャ/事業/開発部門と伴走
社内事例等の情報発信© 2024 NTT DATA Japan Corporation

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クラウド勉強会

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事例紹介© 2024 NTT DATA Japan Corporation© 2024 NTT DATA Japan Corporation

15事例紹介 - 標準アーキテクチャ/社内事例等の情報発信
Case1：情報通信業_クラウドセキュリティガイドライン作成支援
クラウドセキュリティガイドライン

ID管理/アクセス制御
スキル要員不足

ご利用メニュー
開発ガイドライン作成支援
PMO/QA支援

クラウド独自の考慮事項
法規制への準拠

実装工数の肥大化

ポイント

属人的な設定高セキュリティなマルチクラウド
開発指針

ルール化ってどんな要素必要
データ侵害対策
最適な実装とは・・・

考慮すべきセキュリティ項目＆具体的な実装手順■ソリューション適用背景
クラウド案件が増加する中で個々の案件任せとなって不安を抱えるお客様に対して開発ガイドライン作成支援・PMO/QA支援サービスをご提供。100項目以上あるセキュリティチェック項目に対して環境面に応じた重みづけを行い、クラウドのセキュリティ設定ガイドライン作成を支援。
クラウド実装手順に沿って設定すれば属人化しない全社的にセキュリティ統制がとれた環境を構築可能に。

■規模感
期間：
2023/05～2023/08 ガイドライン案作成
ガイドライン改訂/実装手順整備/利用者説明会©2023/08～2024/03
2024 NTT DATA Japan Corporation

具体的な実装手順を整理

効果
組織全体の開発効率と品質の向上を実現

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事例紹介 - 事業/開発部門と伴走
Case2：保険業_大規模メール配信システム検討支援
ご利用メニュー
システムアーキテクチャ検討

ポイント
複数送信方式の比較による最良構成の選択

ユーザ増加に対応するスケーラブル設計■ソリューション適用背景
クラウド移行にあたりオンプレ時に課題となっていた配信遅延の解決に対してクラウド専門部隊として当社がご支援を実施。
オンプレミス時、メール配信に時間がかかり、ユーザーの増加により24時間必要となる問題を解決するためにクラウドを活用した最適な大規模メール配信システムのアーキテクチャ検討のご支援。複数の構成パターン案を作成し、それぞれのメリットとデメリットを評価した上で、最適な構成をご提案。

■規模感100万人のユーザに対して2時間でメール配信© 2024 NTT DATA Japan Corporation

効果
コスト効率の向上と運用の効率化

17事例紹介 - 事業/開発部門と伴走
Case3：保険業_コスト可視化／最適化支援
ご利用メニュー
▼コスト内訳

コスト可視化／最適化支援

ポイント
ユースケースに応じたシステムの最適化

最新アーキテクチャへの見直しによるコスト削減■ソリューション適用背景
インフラ面での費用発生構造が変わらなければ、オンプレ環境への移行するという経営層の方針変更により現場の開発部門から当社へご相談。FISC安全対策基準に準拠し、クラウドの価値を訴求したコスト可視化/最適化をご支援。

■規模感トータルで250万円以上のコスト削減© 2024 NTT DATA Japan Corporation

効果
AWS利用料の28%を削減

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NTTデータのSRE as a Service
以下サービスメニューをお客様の状況に応じて時間単位でご利用可能です
クラウドネイティブ開発支援サービス

クラウドネイティブ運用支援サービス#

サービスメニュー例#

サービスメニュー例

内容

1

システム
アーキテクチャ検討

マネージドサービスを活用したシステム
アーキテクチャ検討支援

1

アップデート対応
支援

クラウドサービスアップデート情報を踏まえた改善やEOL対応支援

2

PoC

お客様にとって未経験のサービスのPoC
2

コスト可視化／最適化支援

お客様の全社視点でのコスト可視化／最適化支援

3

セキュリティガードレー
ル実装／運用支援

お客様全社でクラウドをセキュアに利用するためのセキュリティガードレール実装やその運用を支援

3

4

開発ガイドライン
作成支援
PMO/QA支援

内容

お客様特性を踏まえたクラウドでの開発ガイドラインの作成支援
クラウド開発での品質保証のためのコーチングやレビューなどを支援※システムの要件定義はお客様自身で実施※お客様環境での実作業（AWSリソースの構築など）はお客様自身で実施※新規契約の場合、1契約最大3か月間までのご支援(最低稼働時間10H/契約)© 2024 NTT DATA Japan Corporation※お客様環境での実作業（AWSリソースの設定変更など）はお客様自身で実施※新規契約の場合、1契約最大3か月間までのご支援(最低稼働時間10H/契約)

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