A c c o u n t s

R e c e i v a b l e

M a n a g e m e n t

S y s t e m

増加する医療費未納者の管理に頭を悩ませていませんか？

未納者情報を一元管理して業務の負担軽減や効率化UP！

01とは負担の大きな未収金管理業務や徴収業務を強力にサポート！
日々発生する未収金情報や徴収業務の状況を一元管理し、担当者様の負担軽減や業務の効率化に役立ちます。

※医事会計システムとの連携をお考えの場合、医事システムベンダー様との調整が必要となります。

日々発生する未収金の情報や管理業務の負担軽減と02

「未収金管理システムPro」の特徴

1

未収金
しっかり を管理！

未納者に関する情報を網羅
督促状や誓約書・未納通知書など、未納者に対する帳票発行時に履歴を自動的に作成するため、これまでの未収発生情報と合わせて情報を管理することができます。
医事会計システム連携で請求・入金情報を取り込み入力漏れのミス防止、二重入力など無駄を削減
履歴が自動で残るからいつでも正確かつ効率的なデータ

2

一元管理で部署間の共有を実現
未収発生理由、未納者への窓口説明や電話・文書での督促などの内容を記録し、情報を共有することによって、次に取るべき行動が関係部署間で把握しやすくなります。
回収業務フローを定型化して見える化を実現
督促業務を院内で情報共有
患者毎に留意事項を共有でき、担当者変更でも引継ぎスムーズ

3発生予防・対策の調査・分析が可能
未収金に関する情報のCSV出力を行うことができるので、Excelなどによる調査・分析が可能になり、未収金の発生予防や、未収金の回収率向上なども期待できます。
過去の約束内容や、面談内容を確認しながら窓口対応可能
未収情報、収納情報を分析し正確に把握が可能
議会報告資料などの必要データが出力可能

徴収業務の状況を正確に把握し、業務の効率化を推進します。
03

02

運用手順

Before 「未収金管理システムPro」
導入前●❶エクセル等の管理で情報は二重入力 、入 力 漏れも発生。

●❷エクセル等で発行した後 、別 途 発行状況進捗を行う必要がある。

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患者別のデータや調定データの作 成

徴収や面談など︑実 施 内 容 を確 認

運用手順一覧

医事システムから請求・徴収情報を確認

4●❻ 必要データを集める為に時間を要している。

個別︑または︑一括で督促状や︑未納通知書などを発行

3

約 束 事 項や分納金額・回数などを管理

2

未納通知書・督促状などの発行区分を決定

1❺ 督促状、未納通❸●・❹●進捗管理をエ ●クセル等で行うと、 知書の発行を行うタ担当、窓口等の情 イミングを確認する
報が一元化されて のに管理が煩雑。
おらず、正確な情報を確 認するのに時間がかかる。分 納管理は煩雑になる。

After 「未収金管理システムPro」
導入後●❶ 医事会計システ
ム連携で請求・入金情報を正確に簡単に自動で取り込み
二重入力の労力、ミスが削減。

POINT

●
❷システムにて発行、履歴が自動で残るからいつでも正確かつ効率的にデータが残る。

未納患者に対する対応を、予 定と履 歴 の 個 別で管理。
もちろん、登録したデータは、エクスポートなどで出力を行うことが可能です。
04

❸
●・❹
●督促業務を院内で情報共有ができ、過去の約束内容や、面談内容をすぐに確認ができる。患者毎に留意事項を共有できるために窓口対応も可能に。

❺●システムから発行通知のタイミングを把 握することができ、適切なタイミングで対象者のみに通知が可能。

POINT

詳細情報として、国籍や口座番号などの登録も可能。
未納者情報としておさえておきたい重要ポイントを管理することができます。

❻●データがCSV出力 可 能なため、未収情報、収納情報を分析し正確に把握が可能。議会報告資料など作成が容易。

こんな運用も実現できます
分納対応例

事前に電話督促などの際に分納の意思を確認し、その後、訪問時などに未納通知書・分納計画書で納入金額を再確認後、誓約書を記入してもらいます。誓約内容をシステムに登録し、分納納付書を発行します。
未納者の入金結果はシステムから確認できます。

2.訪問督促

未納患者

未納通知書
分納計画書

3.誓約書記入

1.予定通知・帳票出力

医事課

4.今回実績・誓約書登録

誓約書

6.分納納付書送付

未収金管理
システム

5.分納指示分納納付書

医事会計 8.情報取得システム

7.未収金の支払い

9.状況確認時効・外部委託対応例

債権ごとに時効開始日を管理し、時効や一定期間の入金状況を確認できます。外部業者への債権回収依頼や、不能欠損処理の報告資料も作成可能です。
システム上で不能欠損事由などの情報を登録することで、その後の督促対応などを停止できます。

2.催告など未納患者

1.対象者抽出

医事課

3.一覧出力

未収金管理
システム

4.対応状況更新

回収
5.回収委託
代理業者

医事会計
システム

6.不納欠損処理依頼7.債権削除
情報取得05

03 導入いただいたお客様の声
システムをご導入いただいたお客様の声をご紹介します。
users voice

今すぐ知る が実現できた!

未収金に関する情報登録が一元的に行えるようになり、管理が非常に楽になりました。
以前情報をExcelで管理していた時には、件数や内容は膨大で、「 誰に何をした」など患者情報を“今すぐ知りたい ときに時間を要していました。
このシステムを導入したことにより、未収患者をすぐに検索でき、これまでの履歴も一目瞭然なので、業務がとても快適になりました。
A病院さま

users voice

医事連携で自動化、情報共有が図れた!

医事会計システムとの連携によって、患者の会計情報から自動で未収金額を取り込むので、Excelで管理していた時と比べ、入力漏れや二重登録の心配が大幅に削減できました。
また、未納者とのやり取りを対応した担当者を登録することにより、リアルタイムに未収金担当者間で情報共有が出来るようになりました。TODO機能により、当日の対応内容、未完了の内容が一覧表示されているので、効率よく業務を進めることが出来るようになりました。
B病院さま

users voice

帳票発行からエビデンス、分析・集計まで重宝しています!

納付書や通知書などを出力でき、履歴も残るので、常に正確な情報を残せています。
未納に対する相談や、システムから印刷した誓約書をもらった記録、患者と約束した内容や面談内容といった、エビデンスとしても使えて重宝しています。
また、登録情報などをCSV出力する機能もあるので、未納者の分析や集計も行えて、担当部署としては、報告資料作成や予防・回収の対策に役立てています。
C病院さま

users voice

医事システムで足りない管理項目も一元化が図れた!

医事システムでは、患者様本人の情報しか登録できず請求先などを別途管理する必要がありました。
システムを導入する事で、本人以外の家族情報も複数登録することができますし、案内等の送付先も複数設定できるので、付帯する情報を一元化できて情報管理が楽になりました。
D病院さま06

機能一覧
1 医事会計データ取込

医事会計システムより請求・徴収情報を取り込みます。
未収計上された患者情報は、未納者マスターに登録されます。

2 未納者情報管理

未収･徴収データ一括取込

未納者情報登録
関係者情報登録

医事会計システムより取得した患者情報に加え、請求先や督促状・未納通知書発行区分等の未収管理に必要な情報を登録します。

画像登録

3 未収照会･請求管理

未収データ照会

未収に関する情報を検索します。
未収請求処理を行うための情報を作成します。

未収金管理システム

4 未収対応管理

支払を約束する情報を登録します。
患者への電話、文書送付、面談などの内容を記録します。

5 データエクスポート

請求・徴収データや年度毎の調定データをＥｘｃｅｌへ出力し、分析用の統計資料を作成します。

6 帳票出力患者個別若しくは請求日を指定し、督促状や未納通知書等を出力します。

7 マスターメンテ

本システムで扱うマスターを管理します 。

8 データ管理

システム管理者が使用する機能です 。

未収計上データ修正
誓約書登録
対応履歴登録対応予定スケジュール登録
帳票発行履歴管理各種データエクスポート機能

納付書出力
（分納）
督促状出力
未納通知書･未納整理表出力

各種マスタメンテ機能
退避（バックアップ）
復旧（リストア）
データ削除

K 基準値管理9 システム管理

S 機密管理L ログ管理督促状・未納通知書など発行

督促状や未納通知書などは、個別もしくは一括出力が可能。
その情報管理も行うことができます。

基本マスターメンテ
最終番号メンテ
操作者メンテ
ログ照会
ログデータ削除

年度単位での未収状況や、回収状況の確認など、未収患者の債権管理を行うことも可能です。

07システム推奨動作環境
クライアント機器については、現在使用中のパソコンが利用可能です。
サーバー機器

クライアント機器

OS

Windows Server 2012以上

Windows 10

CPU

上記OSが作動可能なCPU

上記OSが作動可能なCPU

メモリ

8GB

4GB

ディスク空き容量

200GB

1GB

必須ソフト

Microsoft SQL Server Standard Edition

Microsoft Excel

その他サービス
カスタマイズも対応可能

お客様のご要望をヒアリングし、独自のカスタマイズも可能です。

無料デモンストレーション

安心のサポート体制

ソフトウェア保守サポートを行うサービスも別途承ります。導入後の運用のご相談もお任せください。

無料でご担当者様向けデモンストレーションを実施しています。
詳しくは営業担当者にお申し付けください。

株式会社 システムクリエイト〒440-0886 愛知県豊橋市東小田原28番地
TEL：0532-53-2987（代表） FAX：0532-52-7453
URL：http://www.sysc.co.jp/
E-mail：misyu@sysc.co.jp