内部監査人協会（ＩＩＡ）情報グローバルな視点と洞察

リモート監査―課題、リスク、不正、
テクノロジー、およびスタッフの士気
内部監査人協会（ＩＩＡ）
訳者：堺咲 子
内部監査人協会（ＩＩＡ）国際本部 理事 専門職資格担当
インフィニティコンサルティング 代表
プレミアアンチエイジング株式会社 社外取締役
ＣＩＡ，ＣＣＳＡ，ＣＦＳＡ，ＣＲＭＡ

目
はじめに



パンデミックが導入を加速
リモート監査の構成要素



アジャイルな監査を検討する
トップリスクに目を向ける




次

22

2021年に注視すべき11のリスク

22

内部監査はどのように変化するか

24

内部監査人が必要とするスキル

25

ニューノーマルに向けて

25

注





26





26
27
29
29

諮問委員会
ＩＩＡ北米

ＩＩＡマレーシア
CIA, CCSA, CFSA, CGAP, CRMA

CIA, CRMA, CPA

ヌル・ハヤティ・バハルディン氏

キャロライン・セイント氏

ＩＩＡコロンビア

ＩＩＡアフリカ地域連合
CIA, QIAL

CIA, CCSA, CRMA

レセディ・レセテディ氏

アナ・クリスティーナ・ザンブラノ・プレシアド氏

ＩＩＡアラブ首長国連邦
CIA, CCSA, CRMA
カレム・オベイド氏

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月刊監査研究2021. 9（No.574）

21

内部監査人協会（ＩＩＡ）情報

はじめに

ョンは、実施上の問題が生じる可能性がある。
証拠の収集やコミュニケーションの促進のた

2020年初頭に世界中を襲ったコロナウイル

めにテクノロジーに依存すると、インターネ

スは、組織体を危機管理の状態に追い込み、ット接続の悪さや通信容量の制約のような、従業員を在宅勤務に移行させたことで、パー特有の課題がもたらされる３。

ティションや会議室を備えた標準的なオフィとはいえ、リモート監査は、特に地理的に１

広範囲にオフィスが分散している組織体にによると、ある時点で労働者の51％が常時リは、大きな利点をもたらす可能性がある。例

モートワークをしていた。

えば、監査業務の実地監査では、通常、小さスの形を一変させた。ギャラップ社の調査

パンデミックの急激な発生は、内部監査をなチームが様々な場所に移動して１～２週間

含む組織体のすべての面でリモートワークへ

事務所を構え、監査対象者を日常業務から引の傾向を加速させた。今後数か月以内に、多き離して、インタビュー、テスト、手続の検くの労働者がオフィスに戻る、または戻る予証などを行う。このプロセスは、個々の現場定だが、常時オフィスに戻る可能性は低そうの労働者にとって不便であり、リーダーにとである。実際、経営幹部の大多数は、少なくっても多くの時間を取られる可能性がある４。

とも半数の従業員が７月までにオフィスに戻リモート監査では移動時間が不要なため、ってくると予想しているが、会社のオフィス

監査人は書類の詳細なレビューや監査報告書と自宅のオフィスにいる時間を分けていないのタイムリーな作成などの、付加価値のある

２

可能性が高い 。

作業に時間を費やすことができる。リモート
監査は、監査人が様々なアプローチを検討す

パンデミックが導入を加速る機会を生み出し、監査プロセス自体に付加価値を与えることもできる５, ６。
リモート監査のその他の利点には、次のよ

リモートか実地か監査業務には、実地監査の方が適している場合がある。リモートか実地かを選択すうなものがある。
■

パートタイム労働者や退職者を含め、利用できる監査人が増え、専門家の活用がる際に考慮すべき重要な事項は、次のとお増やせる。専門家は、計画のために連絡りである。

を取ったり、インタビューの中で関連が

■

コスト削減

■

監査リソース■

実施する手続の種類■

リモートで取得できる証拠の種類■

通信のセキュリティ

■

タイミング

ある部分に短時間参加したりできる。
■

場合、時間が節約されたために対象範囲が拡張できる。
■

出典：The Virtual Audit, https://iaonline.theiia.
o r g /2020/ P a g e s / T h e - V i r t u a l - A u d i t .
aspx?spMailingID=32257780

競合する優先順位を考慮する必要がある

書類の収集期間は数週間に広がり、会議
はより柔軟にスケジュールできるため、現場の負担が軽減される。
欠点には、利用できるテクノロジーがない、

リモート監査は新しいものではないため、収集すべき種類の監査証拠がない、などがあ

その利点と欠点のいくつかはよく理解されてる。例えば、在庫監査は、リモートで行うのいる。例えば、距離やタイムゾーンが離れては難しい場合がある。

いる監査人と監査対象者間のコミュニケーシ

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月刊監査研究注意点は、単にコストを節約する手段とし2021. 9（No.574）

内部監査人協会（ＩＩＡ）情報て、または監査対象の組織体にとって実施上ものはすべて新たなリスクをもたらす可能性の問題が少ないという理由で、リモート監査があると述べ、同社はこれらの領域に対処す

７

るための創造的な方法を検討している、と付に依存しないことが重要である 。
別の欠点は、リモートでの対人関係に関連け加えた。

する課題である。対面でのやり取りがなくな

コンパッション・インターナショナルｂ のると、組織体内で信頼を構築することがより

リスク・エンゲージメント・オフィスのバイ難しくなる。新型コロナウイルス感染症以前

スプレジデントであるジェームス・ハンセンの環境では、内部監査人は、組織体の人々に氏は、同団体の監査人は、ほぼ完全にバーチ

日常的に貢献し、関係を構築して誠実なコミャル環境で監査するように考え方を変えなけュニケーションを行う支援をするという点ればならなかったと述べた。これは、すでにで、外部監査人に比べて独自の利点があった。

オンラインで監査をしているＩＴ監査のよう新たなリモート環境では、２つのスキル、に、同団体の一部の領域では問題がなかった。

すなわち、１）ソフトスキル、２）ビデオ会

ハンセン氏は、人道援助の団体には、依然

議技術の習得、が急に重要になったとテキサとして実地での監査が必要だという。この団

ス州公共安全局主任監査人のキャサリン・メ

体は25か国で活動しており、提携している教ルビン氏は述べた。「私たちは、関係を築い会が遠隔地や農村地域にある場合もある。そて維持することについて、はるかに意図的かのため監査業務では、関連する物理的な書類

つ慎重になる必要があると気付いた」とメルを監査人が入手して確認したり、インターネ

ビン氏は述べた。

ット接続が限られているかまったくない人々にインタビューしたりするために、依然とし関連するガイダンス
ＩＩＡ基準1210 ─ 熟達した専門的能力
内部監査人は、自らの職責を果たすために必要な「知識、技能およびその他の能力」を備えていなければならない。内部監
査部門は、部門の責任を果たすために必要な「知識、技能およびその他の能力」を、部門総体として備えているか、または備えるようにしなければならない。

て大量の実地作業が必要であると同氏は述べた。また、同じ理由で、不正調査はリモートで実施するのが難しいと述べた。
ボツワナ・オープン大学コーポレート・サービス担当副学長代理のレセディ・レセテデ
ィ氏は、リモートワークを実施するためには、
雇用主は職員がどこにいても働けるようなリソースを提供する必要があると述べた。これらのリソースには、インターネット接続や既ビデオインタビューでは、物理的な場所を存の接続サービスの帯域幅拡大などのインフ

実際に確認することが難しい。監査人はデー

ラ支援、あるいは職員が負担する費用を埋めタを見ることはできるが、その場所の雰囲気合わせるための手当の支払いが含まれる場合

や文化はわからない。もちろん、倉庫のドアがある。「職員に費用を転嫁すべきではない。

が頑丈であるか、建物への入退出手順が守ら

なぜならば、生産性を損なうから」と彼女はれているかのような、一部のテストは実施で

述べた。

ａ

きない。チューイー社 の内部監査責任者ア

レセテディ氏の部署は、アカウンタビリテ

ラン・マラン氏は、リモートで実施できない

ィと自発性を職員に浸透させるために、職員ａ

訳注：米国フロリダ州デイニアビーチを拠点とする、ペットフードとペット関連製品のオンライン小売業者。

ｂ

訳注：国際キリスト教児童支援団体。

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内部監査人協会（ＩＩＡ）情報の責任を詳述した在宅勤務方針を策定したとの手掛かりは、すべて、現場訪問中により簡彼女は述べた。重要なのは、職員がアウトプ

単に観察できる可能性がある。

ットの観点から管理する必要があるということである。これにより職員は、最も生産性の高い時間に作業するという柔軟性が得られる。

リモート監査の構成要素
実地でもリモートでも、監査作業は依然

レセテディ氏によると、職員は新たな能力として同じ一般的なライフサイクルに従う。

ベースのスキルを自ら学ぶ必要がある。また、

ウ ォ ル タ ー ズ・ ク ル ワ ー 社 は、 出 版 物『A同僚と対面で接触するのではなくリモートでPractical Guide to Auditing Remotely（リモ作業するため、創造的になり主導権を握る必ート監査のための実用ガイド』の中で、いく要がある。
「自由闊達で、積極的に関与でき、つかの提案をしている８。

手を差し伸べることができ、自分自身で物事

そのポイントの中でも、コミュニケーショが行える人々が求められる」と彼女は述べた。

ンを維持するために、非公式・公式両方の接「自由闊達で、積極的に関与でき、手を差し伸べることができ、自分自身で物事が行える人々が求められる。」
ボツワナ・オープン大学コーポレート・
サービス担当副学長代理



レセディ・レセテディ

コンパッションでは、最高経営責任者（Ｃ

触頻度を増やすことを検討するとよい。正式なコミュニケーションは通常、監査プロセスに従って行うが、リモート監査人は、個々の監査業務の計画会議、週半ばのチームの進捗確認、１週間のまとめ、発見事項についての議論、および監査報告書草稿のレビューのために、オンラインで追加の会議を計画することを検討すべきである。

ＥＯ）は全職員との週１回のバーチャル会議

監査対象者とのコミュニケーションは監査と、リーダーとの定期会議を開催している。

プロセスと連動するが、監査チーム内のコミ

一方、グローバル監査ディレクターは、彼のュニケーションよりも正式なものとすべきでチームがつながりを保ち、特に個人的に困難ある。電子メールから電話やバーチャル会議な状況にある場合に支援を受けられるようにまで、すべての通信方法を検討するとよい。

するために、毎週チーム会議を開催している

ただし、インスタントメッセージが適切なコミュニケーション手段になることはめったとハンセン氏は述べた。
直接対面での接触がないリモート監査は、不正の可能性という別の懸念を引き起こす。

にない。なぜならば、口頭でのコミュニケー
ションの方が誤解されにくいためである。

この可能性は、混乱期に増加する。不正分野

監査対象者とのコミュニケーションには、のリモート監査は、長い間課題であった。な

監査開始会議、リモートインタビュー、毎週

ぜならば、不正、違法行為、または単純なミの進捗報告、および監査終了会議などがある。

スは、監査人が現場を訪れて、そこにいる人々

監査人はインタビュー対象者との会議が数回とやり取りする際に発見する可能性が高いと必要な場合があるため、リモートインタビュ

考えられるからである。もっともなことを言ーは適度な長さ（通常は30〜60分）に保つとっていても、態度が異なる場合がある。アイ

よい。

コンタクトを避けたり、打ち合わせや書類の考慮すべきその他のポイントとして、リモ提示を先延ばしにしたり、紛れもない有害なートでの書類のレビューは、監査対象現場に文化の雰囲気を感じさせたりする面接対象者

とって、かなり時間が取られる可能性がある。

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内部監査人協会（ＩＩＡ）情報

なぜならば、書類を用意してSharePointなど

で監査対象者とのやり取りを増やし、さらにのファイル共有プラットフォームにアップロ

業務の進捗を改善することもできるようになードする必要があるためである。考えられるる。チームはより頻繁にコミュニケーション

解決策としては、監査期間中、監査人に書類を取るが、コミュニケーションが速いというへ直接アクセスできる権限を一時的に付与すことは問題の解決が早いことを意味する12。

ることである。
さらに、手続の順序や成果物を考慮すべきである。ステークホルダーは途中の結果を、

トップリスクに目を向ける

より早く、またはより頻繁に確認したい場合

ＩＩＡの「OnRisk2021」は、パンデミッがある（アジャイル手法を考えること）。あク後の新たな環境下で組織体とその内部監査

るいは監査対象者は、プロセス文書や他のコ部門が対処する必要のある11のトップリスク

ントロールに比べて、主要業績評価指標に関を特定しており、第三者のリスクはその中のするリスクの見通しに、より多くの関心を持１つである。OnRiskの調査結果と同様に、ウ９ォルターズ・クルワー社の調査では、2021年っている可能性がある 。

に対処すべき最大のリスクとして、サプライ

アジャイルな監査を検討する

チェーンやクラウドソリューションを含む第三者のリスクの識別と管理が特定された13。

多くの内部監査部門は、改良されたアジャ

組織体は、第三者との関係についてより精イル手法を利用して監査業務に費やす時間を通し、単なるサプライヤーやベンダー以上と削減しており、厳密なスケジュールや総括の考えて、どのアライアンス、パートナー、ビある従来のウォーターフォール手法と比べジネスチャネル、および主な顧客や消費者をて、より迅速に発見事項を示して対処してい評価してモニターすることが重要かを検討す

10

る必要がある。（第三者のリスクは、ＩＩＡ

このような不確実な時代にアジャイルな考の「OnRisk2021」で特定された2021年のトる 。
え方をすることには、大きな利点がある。アップリスクの１つであった。）

ジャイル手法の頻繁な会議とサイクルはリズ

ガルバナイズ社ｃ 最高製品・戦略責任者のムをもたらし、組織体が作業を素早く調整す

ダン・ジッティング氏は、事業継続性のリスる必要がある場合に迅速な変更が可能になクを生じさせる出来事が増えると予想している。このプロセスは、チームメンバーがプロる。例えば気候変動は、自然災害などの物理

ジェクトを進めながら意思決定を行い、スピ的な障害によって直接影響を与えたり、資産ードと反応を確保できるため、彼らに力を与の評価方法を変更させたり、あるいは、二酸

11

えている 。

化炭素排出量を削減するために業務を変える

アジャイルの原則に従うことで、監査人はことによって、事業活動に影響を及ぼす可能関連する監査計画を作成したり、事業の状況性がある。さらに、ダイバーシティ（多様性）、

変化に適応したりできるが、これは、パンデ

エクイティ（公平性）、および社会正義は、ミック後の事業環境が形成される時には、重2021年においても加速し、事業の混乱を引き視すべき事項である。また、必要に応じて監起こし続けるだろう14。

査業務の範囲を更新し、連携を強化することｃ

訳注：ガバナンス、リスク、コンプライアンスのプラットフォーム企業。

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2021年に注視すべき11のリスク■

ンティブ、および措置を、組織体が理解し、モニターし、管理しているかを検証

ＩＩＡの「OnRisk2021」レポートで明らしている。

かにされた次の11のリスクは、2021年に組織体に影響を与える可能性が高い幅広い種類か文化。望ましい行動を促す姿勢、インセ■

事業継続性と危機管理。組織体が準備、ら選ばれた。これらは、組織体の規模、業界、反応、対応、および回復する能力を検証

複雑さ、または種類に関係なく、普遍的に当している。

てはまるはずである。
■

サイバーセキュリティ。混乱や風評被害を引き起こす可能性のあるサイバー脅威を管理するための準備が、組織体に十分

■

■

■

■

■

■

問題に正面から取り組むことで、パンデミッ

第三者。組織体が第三者との関係を選択

ク時の内部監査が定義された。2021年のデしてモニターする能力を検討している。

ロイト・グローバル・ヒューマン・キャピタ

取締役会への情報提供。取締役会が完全

ル・トレンド調査によると、経営者は「自社で、適時で、透明性が高く、正確で、関の従業員が、適応し、スキルを再獲得し、新連性の高い情報を受け取っていると確信しい役割を担う能力」が将来の混乱を乗り超しているかを検討している。

える上で最も重要な項目であると認識しておサステナビリティ。環境、社会、ガバナ

り、72%がこれを最も重要、または２番目にンス（ＥＳＧ）に対する意識の高まりを重要な要素であるとしている15。（ＩＩＡの反映して、長期的なサステナビリティのOnRisk2021は、人材管理を2021年のトップ問題に対処するための戦略を策定する組リスクの１つとして特定した。）
さらに、経営者の41%が、スキルアップ、

破壊的イノベーション。組織体が混乱に

スキルの再習得、モビリティを通じた従業員

適応したり、混乱を利用したりする準備の能力の向上は、仕事を変革するために取るができているかを検討している。

べき最も重要な行動の１つであると述べてい

経済・政治情勢の変動。動的で潜在的にる。しかし、自社の従業員が、適応し、スキ不安定な経済・政治環境下で組織体が直ルを再習得し、新しい役割を担う用意が十分

面する課題と不確実性を検討している。

にできていると答えたのは17%にすぎない。

組織体のガバナンス。組織体のガバナン

従業員自身も変革の必要性を認識しておスが目標の達成を支援しているか妨げてり、今年のVoice of European Workforce調査

いるかを検討している。

では、１万人の従業員のうち60%が、労働市

データ・ガバナンス。データの収集、利場で成功するために必要なスキルとして「適用、保存、セキュリティ、および廃棄な

応力」を挙げている。

ど、組織体の全般的な戦略的データ管理■

26

この急速な変化のペースに適応して異常なに整っているかを検討している。

織体の能力を検討している。
■

内部監査はどのように変化するか

もちろん、内部監査もこの混乱に巻き込まを検討している。

れている。内部監査の大きな課題は、混乱を人材管理。組織体が目標を達成するため認識して組織体に洞察を与えることである。

に適切な人材を見極め、獲得し、スキル

これは、内部監査の使命の中核、すなわち、を磨き、定着させる上で直面する課題を

リスク・ベースで客観的な、アシュアランス、

検討している。

助言および洞察を提供することにより、組織

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内部監査人協会（ＩＩＡ）情報

体の価値を高め、保全すること、である16。

与することを意味する。最初から関与した内プロティビティ社の新しいレポートによる部監査部門長（ＣＡＥ）は、組織体に２つのと、世界中が不確実な状況であるにもかかわ重要な成果物をもたらした。それらは、１）

らず、内部監査リーダーは、新型コロナウイ

組織体が対応したり適応したりする必要があ

ルス感染症によって突きつけられた課題を乗る場所を特定するための最新のリスク評価、り越え、組織体がデジタル・トランスフォー

２）監査計画とスタッフを変更して支援する

メーションを受け入れるのを支援するのに適柔軟性、である20。

した立場にあると信じている。パンデミック

そのような柔軟性と即座にフィードバック

やリモートワークが始まる前に、内部監査部

する能力は、多くの企業、特に中央集権的で門がすでに新たなテクノロジー、ツール、お従来型の場所で働く企業が、事業継続計画をよび方法論を導入していた組織体は、内部監放棄しなければならなかったパンデミックの査チームのイノベーションの可能性に対する発生時に重要であったとジッティング氏は述17

自信を高めた 。

べた。

「パンデミックによる激変以前に次世代の

これは将来の教訓となる実例である。監査

監査への変革の道筋をしっかりと歩んでいた人は、時代遅れのコントロールへの準拠を監

内部監査部門は、長期間にわたって成功する

査し続けるのではなく、パンデミック下での人々であり、コロナ後の世界では、ビジネス業務運営や、全社的リスクマネジメント（Ｅ

リーダーがリスクを乗り越える支援をして、ＲＭ）のより広い状況に照らして、組織体のより深い洞察を提供する」とプロティビティ

事業継続計画プロセスの調整を評価して提言

社のエグゼクティブ・バイスプレジデントでする必要がある。具体的には、新型コロナウあり、同社のグローバル内部監査・財務アドイルス感染症関連の教訓を生かして、事業継バイザリー業務のリーダーであるブライア

続計画が会社のＥＲＭの中で適切に順位付け

ン・クリステンセン氏は述べた。そのようなされているかを判断する必要がある。同時に、組織体は、パンデミックの混乱を利用して業

監査人は教訓に基づいて、業務上のコントロ

18

務の回復力を実証したと彼は述べた 。
常にそうであるように、トップの姿勢は成ールをレビューして欠陥を特定することができる。

功に不可欠である。プロティビティ社の調査によると、新たなテクノロジー、ツール、および方法論を採用した内部監査部門のリーダ

内部監査人が必要とするスキル

ーは、彼らのチームが「ニューノーマル」を、

オーディットボード社の記事によると、新そしてその後の次のニューノーマルが何であ型コロナウイルス感染症後の組織体と混合型

れ、乗り切るために特に強力な基盤を築いてのオフィスモデルが進化するにつれて、リモ19いると感じた 。

ート監査チームとオフィス内監査チームのメ

パンデミック中にこの分野で成功して付加

ンバーがいる混合型の人材プールが展開され価値をもたらした内部監査部門の重要な特徴

る可能性がある。記事で引用された情報筋には何だろうか。ウォルターズ・クルワー社製

よると、自社の拠点を削減して家賃などの諸品管理担当シニア・ディレクターのコリー

経費を下げる方法として、監査部門や他の部

ン・ナフ氏によると、第一の重要な特徴は、門を恒久的にリモートワークに移行する可能信頼されるアドバイザーであることで、これ性があると述べている21。

は組織体の事業継続計画の実施に最初から関

月刊監査研究しかし、リモートワーカーと分散型ガバナ

2021. 9（No.574）

27

内部監査人協会（ＩＩＡ）情報

ンスは、望ましい企業文化の確立と維持がさらない。

らに困難になることを意味するが、アーンス

マラン氏は、チューイー社で自分のスタット・アンド・ヤング社の調査によると、企業

フにデータ分析を教えており、例えば、デー

文化はパンデミック後の世界で成功するため

タ視覚化ソフトウェアTableauの操作方法をの要になると付け加えている。この調査では、スタッフに学んでもらっていると述べた。 彼

企業が文化構築への投資をトップダウンとボは、チームメンバーに、データ分析やＩＴな

トムアップの両方で主導するために、最高文

どの分野の基礎と批判的思考のスキルを備え

22

化責任者を任命することを提案していた 。
これらの変化は、最も求められるスキルはた、混合型の知性を磨いてもらいたいと考えている。

何かという点で、内部監査人にとってどのよ

今後に向けて、ＩＩＡの英国・アイルラン

うな意味があるだろうか。より広い意味でのド代表機関は、監査人が必要とする能力をい経済と同様に、価値と需要が上昇したり下降

くつか提案している。

したりするスキルの多くは、危機によって加■コミュニケーション。エモーショナル・

速された雇用と人材管理の傾向を反映していインテリジェンス、すなわち心の知能指る。

数は、内部監査人にとって最も必要だと

このニューノーマルでは、情報を選別しては限らないかもしれないが、目新しい要処理するための従来から高く評価されている件ではない。内部監査人は、優れたコミ能力よりも、ソフトスキルに重点が置かれる

ュニケーターでなければならない。コンが、独立した判断、論理的推論、および分析は、ピュータが監査の分析面をより一層担う

23

常に重要である 。

につれて、人々が実際の生活でどのよう新型コロナウイルス感染症以前の実地訪問に活動し、何が彼らを動かしているのか

では、職員への質問、書類の確認、建物のセを理解している人々がより求められる。

キュリティのテストなどの証拠の物理的な確■

ビジネス感覚。内部監査人はビジネス全認に時間を費やしていた。現在リモートで監

体を内側から見ているが、新たなリスク査している実務家は、「よりオープンマインドと全体像を理解するためには、ビジネスなアプローチ」を取っているとマラン氏は述全体、さらには業種や地域を超えて見るべた。データをより深く調べることで、実地ことができる必要がある。内部監査人は、

訪問では明らかにならない傾向を確認できる

マクロ経済学から気候変動、そしてサプ可能性がある。例えば、在庫調整を確認する

ライチェーンの複雑さまで、あらゆるも際に、数四半期分をレビューして相違点を探のの潜在的な影響について多くを知るこ

すことができる。「データがあれば、傾向を確認でき、注意を向け始めることができる」とが期待されている。
■とマラン氏は述べた。

柔軟性と俊敏性。内部監査人は、より迅
速かつ効果的に、アシュアランスを提供

一方、雇用主は現在、すべての内部監査人する必要がある。これは内部監査の至高がデータ分析の基礎と、分析プログラムで監の目標だが、新型コロナ下の世界では、

査とアシュアランスのためにできることを、柔軟性と俊敏性が一層求められるように

しっかり把握するよう期待している。この知なる。

識は、テクノロジーの潜在的な用途と、それ■個人的な関係やネットワークの構築。個をより効果的に利用する方法についての自由

人的な関係を利用して、仲間、同僚、友な想像力とに、密接に関連していなければな

人、および家族が何をしているかを知ろ28

月刊監査研究2021. 9（No.574）

内部監査人協会（ＩＩＡ）情報■■

う。好奇心を持って質問しよう。

動を監督している」とレセテディ氏は述べた。

想像力。想像力と好奇心は今や非常に重「これは、内部監査人が注目を集める絶好の要であるため、言及に値する。これらは機会である」。

内部監査人にとって新しいスキルではな

新型コロナウイルス感染症後の世界では、

いが、これまで以上に重要になっている。

組織体のあらゆる部分で明らかに課題が存在

自分を売りこむ。経営管理者、監査対象する。リモート監査は間違いなく、高水準の者、および同僚に内部監査からのメッセ

アシュアランス業務と助言業務を提供する実ージを聞いてもらい応えてもらいたいな

務家の能力を試すだろう。しかし、組織体

らば、自分を売り込むスキルも必要になに内部監査の価値を示す絶好の機会も提供す

24

る。

る 。

「人々は非常に意欲を失い、怯えている。

ニューノーマルに向けてそのため内部監査人として、そのような考えを払拭する必要があるので、勇気が必要とさ

パンデミックの危機という流動的な環境でれるところである。人々が未来に希望を持つは、組織体は中長期的な将来を見据えるためためには、人々の心を変える必要がある。ト

に優先順位を再設定する必要があり、ある時ンネルの終わりにある光を見せてあげよう」

点でニューノーマルが出現する。「現在、内とレセテディ氏は述べた。

部監査が重要なガイダンスを提供しながら、将来にも備えているならば、より強力なチー注ムとして浮上し、内部監査部門とビジネスに

１．Megan Brenan, “COVID-19 and Remote

さらに大きな価値を提供する」とプライスウ

Work: An Update”Gallup , October 13, 2020.

ォーターハウスクーパースの記事、「新型コロhttps://news.gallup.com/poll/321800/covid-

ナウイルス感染症（COVID-19）に対する内remote-work-update.aspx.

ｄ部監査部門の対応 」は述べている。

s Time to Imagine Where and How Work
２．“It’

レセテディ氏によると、内部監査人がこのWill Get Done,”PwC , January 12, 2021.

流動的な環境下で働くためには、技術的能力

https://www.pwc.com/us/en/library/covid-19/とソフトスキルが必要であり、受動的ではな

us-remote-work-survey.html.

く能動的である必要がある。「一般の人が内３．Alman Khan,“Auditing From A Distance,”部監査人について考える場合、事が起こった

Internal Auditor , September 5, 2017. https://

後に来る人を思い浮かべる。ブラッドハウン

iaonline.theiia.org/2017/Pages/Auditing-From

ド犬のような人、つまりあら探し屋のような-a-Distance.aspx.

人のことを思い浮かべる」と彼女は述べた。

４．Matthew J. Suhovsky,“Auditing From Afar,”

そうではなく、内部監査人は進歩的な考え方

Internal Auditor , May 25, 2018. https://をして、パートナーと見なされ、戦略家のよ

iaonline.theiia.org/2018/Pages/Audits-From-

うに将来を見据える必要がある。「私たちは、

Afar.aspx#:~:text=Audits%20From%20Afar%20

多かれ少なかれＣＥＯのように働く必要があ

Remote%20audits%20can%20leverage%20る。結局、内部監査人は組織体のすべての活

technology,insight%20into%20complex%20ｄ

訳注：https://www.pwc.com/us/en/library/covid-19/internal-audit.html。日本語版は、https://www.pwc.com/jp/ja/
knowledge/column/viewpoint/grc-column024.html。

月刊監査研究2021. 9（No.574）

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日本語訳は、『月刊監査研究』2021年４月号掲載。

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日本語訳は、https://www2.deloitte.com/jp/ja/

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10．Aaron Wright,“What Is Agile Auditing?

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https://www.auditboard.com/blog/what-is-

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日本語訳は、『月刊監査研究』2018年５月号掲

of%20Agile% 20Auditing%20Agile%20

載。

auditing%20helps%20teams,%E2%80%94%20

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Protiviti, 2020. https://www.protiviti.com/sites

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Normal,”Forbes , April 12, 2020. https://www.

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forbes.com/sites/tracybrower/2020/04/12/

vol16-j.pdf 参照。

why-agile-is-the-mindset-to-get-us-through-18．Ibid.

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21．Wright, “What Is Agile Auditing? The

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22．“Beyond COVID-19: Will You Define theguidance/skills-for-internal-auditors-in-a-

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24．Ibid.

22, 2020. https://www.ey.com/en_us/covid-19/
will-you-define-the-new-normal-or-watch-it-

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第２部
第３部
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