明けまして

京都協会でも手指消毒液やアクリル板などおめでとうごを事務所に設置するとともに、Web 会議シざいます。

ステムの導入、書面による総会などいくつも旧年中は京の「初の取り組み」がありました。事業面で都協会の活動は、新型コロナ対策事業にのべ1,000人を超にご理解とごえる会員のご協力を得ました。ただただ「感協力を賜りあ謝」です。こうした中、事務局に新たに職員りがとうござを迎え、成長に向けて一歩を踏み出しましいました。厚た。また、元京都支部長の安田

く御礼申し上日単光章を受勲されたというグッド・ニューげます。お陰をもちまして、社会貢献積み立スも飛び込んできました。改めて「おめでとてを継続できそうです。

うございます」そして、安田先生の積年のご本年も相変わりませずご高配を賜りますよ

徹先生が旭研鑽とご努力、公的事業へのご尽力に敬意をうよろしくお願い申し上げます。

表します。

昨年は、新型コロナに明け、新型コロナに結びに当たり、今年は一般社団法人京都府

暮れた１年でした。政治や経済、医療現場、中小企業診断協会の創立10周年を迎えます。

教育現場などで大きな混乱が見られました。 新年祝賀会は中止しましたが、５月には皆様
全国高校野球大会の中止や東京五輪の延期と一緒にささやかでも記念事業ができればとなどいろいろなことで前代未聞の事態に直面思います。そして、社会経済活動と感染防止しました。感染は夏場に一旦、収束しかけた対策の両立という難しいかじ取りが求めらかに見えましたが、秋から冬にかけて再び拡れる１年になりそうですが、本年が皆様方に大しました。今もって収束の気配は見られまとって幸多き年であることを祈念申し上げせん。

ます。

1（山脇康彦）この秋の叙勲

私の前の歴代の京都支部長が勲章・褒章を受で私ははからずけてこられたことは承知していたのですが私はも旭日単光章の支部長としての在任期間も短かかったのでどう光栄に浴しましかなという思いもあり、積極的には行動しませた。中小企業診んでした。しかし、今は伝統を引き継げたとい断協会京都支部う思いでホッとしています。

長として中小企山脇会長の時代になって、中小企業診断士へ業振興の功績がの期待が高まって受託事業が増え、協会が活性認められたもの化していることは大いに結構なことと思っていです。山脇会長、ます。長年の夢であった中小企業診断士の地位藤井常任理事のの向上が実現化していると実感しています。大

ご尽力があったおかげと感謝しております。例

活躍する診断士が次々に現れることを期待して年ですと東京のホテルで勲章伝達式が行われ、います。嬉しい限りです。

皇居において天皇陛下に拝謁の栄を賜るという今後も微力ながら京都府中小企業診断協会のところだったのですがコロナ禍で残念ながらす発展に協力できればと思っています。まだまだべてが中止となり、11月24日に京都知事公館で現役で頑張ります。ありがとうございます。

勲章の授与式が行われました。

（安田徹）

元中小企業診断協会京都支部長の安田徹先生「経営品質研究会」を発足させ、延べ17回の研が、この度「旭日単光章」を受章されました。

究会を開催。その成果を「経営品質診断マニュ安田先生は昭和 57 年に中小企業診断士としアル」として取り纏められました。また、中小て登録。昭和61年から（社）中小企業診断協会

企業診断協会近畿ブロックのリーダー的役割を京都支部の理事、平成２年から常任理事、平成担い、平成16年には第２回近畿ブロック経営革11年から副支部長、平成14年から平成17年まで新事例発表会の京都開催を実現されました。ま

支部長を歴任されました。

た同年、京都支部は創立45周年の節目を迎え、支部長を退任後も、副支部長、相談役を務め、支部長として記念式典及び講演会の開催に尽力

平成24年に（一社）京都府中小企業診断協会にされ、業界振興、中小企業診断士の資質向上に改組してからは、監事に就任、現在も監査業務貢献されました。現在でも京都協会の指導的立をお願いしているところであります。

場として、後進の指導に尽力されておられま

具体的な功績としては、診断士制度の普及啓す。今回の受章に改めてお祝いを申し上げると発と活用企業の増加を目的とした「中小企業診ともに、安田先生のますますのご活躍をご祈念断士制度の活用アクションプログラム」の推致します。

進、企業の経営品質向上に向けて、平成15年に（京都協会 常任理事2藤井明登）

１．京都協会での診断士の日のイベント
令和２年11月３日（火）京都経済センター３Ｆで無料経営相談会を開催しました。昨年は創業支援でしたが、本年は with
コロナ時代の成長支援をテーマに実施しました。相談企業は外国人創業者を始め７社。創業（２社）、マーケティング（３社）、新規事業開発（１社）、内部管理体制の強化（１社）の相談に７名の会員が助言等を行いました。
担当（敬称略）：大萱芳久、鬼形順子、小西正伸、中村貴人、登尾源一郎、細野光男、松下 晶（山脇 康彦）
２．大阪協会でのイベントへの参加
同日大阪協会でもオンラインでイベントが開催されました。「ウィズコロナ時代の診断士の役割とは？」というテーマで、近畿ブロックの診断協会 TOP が集まり、パネルディスカッションが行われ、京都協会からは坂田が参加しました。当日は、各地域のコロナの影響や、頑張っている中小企業の事例紹介、各協会での支援状況などが報告されました。京都協会からは、コロナにおける観光業や飲食店の影響や、飲食店が独自のビジネスモデルで EC サイトを立ち上げた事例や、京都府と連携した府内５か所での無料相談会の実施などを報告しました。経営相談会に加えて、その後のフォローを適切に行い、成果を上げるような取り組みを行うことが重要と付け加えました。
同じ観光地都市である奈良県もコロナの影響を大きく、その中で「鹿せんべい」が主食の「奈良の鹿」は、観光客の激減で、最近では草を食べているそうです。結果、体調がよくなり筋肉質になったそうです（笑）。
鹿も環境の変化に合わせて改革しているので、診断士も中小企業の外部環境変化に合わせた支援が必要と言う、奈良協会からの報告がユニークでした。最後に、近畿ブロックの診断協会が連携してコロナ時代の中小企業支援を行っていくことを確認できたことは、非常に有意義でした。
（坂田 岳史）

令和２年11月７日（土）、入会３年以内の方（以下、新入会員）を対象とした「会員交流会」が、京都経済センター７ F 会議室にて開催されました。今年度は、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、Zoom によるオンライン参加とのハイブリッド開催としました。
当日は、新入会員37名（オンライン３名）に加えて、理事の方々（山脇会長、坂田副会長、岡原副会長、松井常任理事、藤村理事、杉村理事）と３名の先輩会員（足立会員、 石 井 会 員、松下会員）をお招きし、総勢46名の参加となりました。
松長会員のスムーズな司会進行のもと、山脇会長から開会のあいさつ、参加者の自己紹介、理事や先輩会員による研究会や事業紹介、岡原副会長の閉会あいさつの他、新企画としてリアルタイムアンケートを実施しました。参加者全員が Zoom に接続し、ぶっちゃけた質問にも匿名で投票。会場とオンライン参加者が一体となって大いに盛り上がりました。最後に、次年度「会員交流会」の世話役を快く引き受けて下さった、岡部会員、松本会員から意気込みを語っていただきお開きとなりました。
理事や先輩会員の皆様のご助力、ご支援に改めて、お礼申し上げます。
（大萱 芳久）3

去る11月８日に、今年度２回目の理論政策更新研修が行われました。コロナウイルス感染症対策として入場時の体温測定・アルコール消毒を実施し、座席間隔をあけ、マスクを着用する等感染予防対策を講じての実施となりました。
第１講目は、「新型コロナウイルス感染症にかかわる京都市における経済対策の取り組み」と題し、京都市産業観光局長 山本達夫様よりご講義いただきました。3,000 億円を超える京都市の感染対策の取組み等について講義いただきました。
第２講目は、「中小企業の働き方改革 〜いま診断士が知っておくべきこと〜」と題し、協会会員の藤村正弘様に講義いただきました。藤
村様の講義内容は、本誌に寄稿いただきました
のでご覧ください。
（杉村 麻記子）■働き方改革の本質
働き方改革という言葉は、かなり世の中に浸透してきた感がありますが、「労働時間を減らして労働者を守ることである」という単純なイメージが強いのではないでしょうか。しかし実際には、それにとどまらず、少子高齢化による生産年齢人口減少や育児・介護両立など、働く人のニーズ多様化に備え、生産性向上や就業機会の拡大、意欲・能力を存分に発揮できる環境作りなどをめざすための、もっと幅広い取り組みを意味します。すなわち、「働き方改革」は、「働く人々が、個々の事情に応じた多様で柔軟な働き方を自分で『選択』できるようにするための改革」と定義付けられます。
換言すれば、かつての「専業人材×無期フルタイム」男性正社員モデルから、「多様な人材」と「多様な 多様な人材多様な働き方働き方」を 専業人材
フルタイム・無期雇用
変形労働時間マトリック 育児・介護・治療中
高齢者
短時間・職務限定・期間限定
スで組み合 外国人
在宅・テレワーク
わせるモデ 障がい者
副業・兼業
個人事業（業務委託）
ルへの転換 就職困難者
図 「多様な人材」と「多様な働き方」のマトリックスであると言えるでしょう（図参照）。
■主な法改正内容
既に、残業時間の上限規制や年次有給休暇の５日間強制取得義務は実施されていますが、次のステップとして、2021 年４月から中小企業に適用される「同一労働・同一賃金」への対応が非常に重要となります。これは、正規労働者（いわゆる正社員）と非正規労働者（パート・契約社員・派遣等）の間の不合理な待遇格差を禁止する規定で、是正に取り組んでも格差が残る場合には、従業員に対して合理性の説明義務などが課されます。
ただし、個々の企業によって事情が異なりますので、常に裁判例などに注目しつつ対応を図っていく必要があります。そのほかにも、70歳までの就業機会の確保に向けた法整備、外国人労働者確保のための「特定技能」在留資格の新設、副業・兼業の促進に関するガイドライン整備、パワハラ防止法の成立などの動きもあり、働き方改革を巡る就労環境が大きく変わりつつあります。
■ Beyond コロナに向けて今回のコロナ禍により、多くの企業がリモー
トワークや休業など「働く」ことに対する変革を余儀なくされ、リーダーシップ、部下管理、人事評価、社員教育のあり方などの経営課題がクローズアップされると同時に、従業員側も時差通勤や自宅での執務など、環境の変化に直面している状況です。これらを常態として受け入れた上で働き方改革を実現する、という心構えが求められるでしょう。
■中小企業診断士としての心構え
働き方改革を会社と従業員の間のいわゆる「インターナルマーケティング」の観点でとらえると、法律順守だけでなく、魅力ある職場づくりを通じての生産性向上の重要性が認識されます。生産性向上実現に向けての、人材育成・企業風土改革・全社ベクトルの一致といった支援実行は、我々中小企業診断士が最も輝けるフィールドではないでしょうか。
今後、中小企業経営者と二人三脚で真の働き方改革に取り組むことが期待されます。
（藤村 正弘）

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京都協会で唯一の IT 系研究会であるウィキ

業経営に及ぼしている影響は甚大ですが、当京都研究会。京都プロコンカレッジ３期の同期会では独自に中小企業にアンケート調査を行５名が発起人となり 2016 年に立ち上げ、2020うなど、動向をキャッチアップする取り組み

年夏には坂田副会長および研究会有志で AI にも行っています。今後もメンバーそれぞれが関する書籍を出版しました。代表の松下 晶（まIT と中小企業の架け橋としての役割を担っつした しょう）さんにお話を伺いました。ていけるよう、研鑽に努めたいと考えています。

― 活動内容について教えてください。
松下代表― 2020 年は、研究会メンバーで本を出版され毎月第２木曜日に定例会を開催してたと伺いました。

おり、メンバーやゲストのプレゼンを題材に松下代表意見交換等を行っています。診断協会事務所

ここ数年は「AI（人工知能）の中小にて開催していましたが、今年度は新型コロ企業での活用」というテーマにメンバーみなナウイルスの影響でなかなか集まることがで関心を持ち、活用事例研究や Google Cloud「中小企きないため、Zoom 開催しています。

Platform での Python プログラミングの実践

業経営における IT 活用の研究」を主なテー等に取り組んできました。蓄積した研究成マとして、Web マーケティングや AI、IoT、果を徐々に還元し、中小企業診断協会近畿ブデータドリブン経営など、その時々の先端技ロックのスキルアップ研修の開催や雑誌特集術の活用について幅広く知見を集め、会員同記事の執筆などを進め、2020年７月に研究会士の相互研鑽を図ることを目的としていま有志による共著「AI の導入を考えはじめた

す。昨年は大阪の「情報診断士の会」や「大ら読む本」を発刊しました。

阪府中小企業診断協会・電機業界研究会」とAI でできることやできないことなどの基の共同研究会も行い、活動の幅も広がりつつ礎知識から、AI システムの導入プロセスやあります。
（写真参照）

中小企業に取材した事例紹介、読みやすいコラムなどもあり、中小企業経営における AI― 今年度や来年度の目標、目指していること活用の全体像がわかる入門書となっておりまは何かありますか？
松下代表

すのでぜひご一読ください。（メンバーから新型コロナウイルスの感染拡大が企購入できます！）― 最後に、京都協会会員の皆さんへメッセー
ジをお願いします。
松下代表

京都協会では唯一の IT 系の研究会ですが、企業内や独立系の診断士が混在する多様なメンバーでワイワイ楽しく活動しています。興味をお持ちの方はどなたでも歓迎しますので、まずは見学にお越しください。
（松長5由宇子）人は無意識のうちに周囲の人の行動に従って聞かれますが、これは「公園内にゴミを放置すいるという話を聞いたことがある方もおられるる方が増えている」＝「ゴミ放置がスタンダーかもしれません。このような状態を心理学ではド」と多くの人が無意識に感じ、「まあ、いい「社会的証明の原理」と言います。

か！」という心理になる人が増えるからなので例えば、海外で火事に気付いても逃げる人がす。

いなかったために皆がそこに留まってしまい逃

もちろん、道徳的に行動する人もたくさんいげ遅れる結果になったという実例があります。

ますから、みんながそれに影響されるというわ

そうした心理をビジネスに応用した例としてけではありませんが、「無意識」のうちに思い有名なのが、テレビショッピングなどで「こち込んでしまうというのが悪い結果を増長するこらの番号にお電話ください」と案内する際、「おとにつながるのです。だから、公園のごみを電話が混み合って繋がりにくい場合がありま持って帰ってほしい場合は、「ゴミを放置してす。オペレータにつながらない場合は、恐れ入いるのがごく少数の限られた人達だ」と感じさりますが繰り返しお電話ください。」という一せるようなメッセージ ―― 例えば、「いつも公文を入れているケースなどです。なんと、それ園の美化にご協力頂きありがとうございます」

だけで売上が伸びるのです。などにすれば効果的です。

それは聞き手の脳が本能的に、「電話がつながりにくい」＝「 みんな汚くなってるのに？と思われるかも知れませが電話している」

んが、むしろ、そんな中でも綺麗にしてくれる⇒「自分も買わなきゃ！」と感じてしまうから利用者に感謝するというのが良い結果につながです。もちろん、そのテレビショッピングを見るということを示しています。ている人全員がそう思うわけではありません（足立が、何％かの人は確実にその心理状態に陥り、電話を掛けてしまう。これは、数多くの心理学界における実験で証明されている事実です。
さて、そんな「社会的証明の原理」ですが、これは多数派というか、一般的だと思われる意見に影響を受ける人が多いということを意味します。だから、例えば公園の注意書きに「最近、公園内にゴミを放置する方が増えています。ゴミは各自持ち帰ってください！」と書いたら、逆にゴミが増えてしまったなどという例が多々6早恵子）

ほ銀行）に入社します。銀行では法人営業を担当し、財務会計の基礎を学びました。その後、鬼形（おにがた残りの税理士科目を取得し、2009年税理士事務

順子所に入りました。今は、中小企業を中心に、法じゅんこ）人税や所得税、相続税など税務全般を行っています。
診断士の勉強を始めたのは、税理士として経みなさま、こんにちは！ 2020 年診断士登録

営者の皆様と接する中で、記帳代行や申告書作をしました鬼形順子と申します。京都生まれ京成といった税務代理業務だけではなく、もっと都育ちで、中学高校は茶色の制服で有名な女子

幅広い視点で経営のお手伝いができないかと校に通っていました。「本が好きで、将来は学思ったことがきっかけです。診断士試験は、税者！」とずっと思っていたのですが、現在は学理士試験とはまた違った難しさで、読解力や文者ではなく、士業をしております。

章力を必要とされるため苦戦しましたが、凝り経歴としましては、まず学者になるべく大阪固まっていた頭をほぐす良い機会となりました。

大学文学部国文学科に入学しました。ですが、協会入会後に思うことは、診断士は本当に幅研究室は当然そんな甘い世界ではなく、研究広い専門分野の方がいらっしゃって、働き方もテーマに黙々と没頭する職人のような世界でし独立診断士の方、企業内診断士の方と様々でた。「これは私には無理だな」と早々に夢をあす。協会では研究会などを通じて多くの診断士きらめ、計算が好きという理由で、税理士試験の方々と交流する機会を頂き、大変刺激を受けの勉強を始めました。ています。今後は２つの資格を相互に生かしつ

税理士登録に必要な５科目の内、３科目を在つ、皆様から信頼される存在になりたいと思い学中に取得し、卒業後は第一勧業銀行（現みずます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。のときです。将来に向け何か勉強もしたいなと思ったのが発端でした。しかし簡単に合格する

細野光男

ような試験でなく漸く昨年２次試験に合格し登（ほそのみつお）録しました。定年退職後、土産店主として商店街、地域の活性化の仕事もしたいと考えていま

京和堂

したが、コロナ禍で状況が一変しました。私自身も持続化給付金、休業要請給付金、パートの皆さま、こんにちは、令和２年５月に登録、京雇用調整助成金等の手続きを行いました。また

都協会に入会させていただきました細野と申し

この有事の年に登録したのだからとの思いで６ます。京都生まれの富山育ちで現在は京都市在月から協会が募集していたコールセンター、持住です。昨年大手製造業を８月末定年退職し現続化補助金相談、ものづくり補助金事例集の作

在は親の後を継いで新京極商店街で土産店を経成等をさせていただいております。

営しています。会社員時代、粘着製品を中心に楽集会、事業承継研究会、食と農のビジネス営業職として国内５回転勤しました。最後に京研究会にも参加させていただき、会社員時代と都本社で新製品の販売に従事でき、営業としては違う新しい出会いもあり感謝しております。

現役でおれたのは幸せだったと思っております。

そしてまだまだチャレンジしていきたいと思って中小企業診断士を目指そうとしたのは、55歳おります。今後ともよろしくお願いいたします。

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高橋親介

12年前は１月に今勤めている会社に転職し、診断士を目指すべく資格学校に通い始めた年でした。今回の丑年も何かを始める年になりそうで、色々と挑戦していきたいと思っています。
今年もよろしくお願い致します。

正木祐司

昨年は実務補修の中、コロナ禍の１年が始まりました。以前は海外に行き絵など描いていましたが今やそれどころではなくなりました。今年は事態の改善を願うと共に、仕事と趣味に飛躍したいものです。

原稿を執筆している現在は年の瀬も近い 12

１月

新年祝賀会は中止となりました。

月、2020年をふりかえるとコロナ禍で企業経営

２月13日（土） 理論政策更新研修が大打撃を受けた１年間でしたが、経営支援の（メルパルク京都）

現場では中小企業診断士にもこれまで以上に幅広い期待が寄せられたように思います。
異例のスピードで開発されたワクチンがまずイギリスで承認されつつも世界各地の感染再拡大は続いており予断を許さない状況ですが、日本では９月に菅新首相の内閣が発足し、アメリ
診 断 京 都カでは11月に大統領選挙があり、政治も大きなＮｏ．132

2021年１月発行
一般社団法人京都府中小企業診断協会

節目を迎えています。

〒 600‑8009 京都市下京区四条通室町東入函谷鉾町78番地 京都経済センター403
ＴＥＬ（075）353‑5381
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印刷所 ㈱大 気 堂
ＴＥＬ（075）361‑2321
ＦＡＸ（075）361‑5047

長引くコロナへの対策も含めた新しい施策が打ち出されつつある中、私達にはより一層の情報感度を高くした行動が求められていますね。
（松下晶）

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