雇 用Profile

１００時間のパソコン講習と企業の実務を体験することで︑より実践的な研修を実現

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支援団体

特定非営利活動法人
トライアングル西千葉●所在地：千葉県千葉市稲毛区小仲台 2-6-1
京成稲毛ビル 205 号●☎ 043(206)7101 ℻ 043(206)7153●URL：http://www9.plala.or.jp/
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Case study

支援対象者

A さん

●在住地：東京都●障害種別：身体障害（1 級）●障害状況：黄斑（網膜の中でものを見る中心となる部分）変性による弱視。

支援対象者

B さん

●在住地：千葉県●障害種別：身体障害（1 級）●障害状況：網膜性色素変性症の視覚障害を持つ。日常の移動には白杖を使用。

雇用先作、名刺制作などを行う作業所を開設。 平成
15 年に法人化。平成 16 年からは千葉県障害者 IT サポートセンターの運営、平成 18 年に在宅就業支援団体として活動を行う。

【これまでの経緯】
あんまマッサ ージ指 圧 師、 鍼 灸 師 の 資 格を持ち、国立障害者リハビリテーションセン
ター理療科卒業後、マッサージ師として 4 年、ヘルスキーパーとして 4 年勤務経験がある。
平成 19 年 8 月に C 社にヘルスキーパーとして採用される際にパソコンを使用しての事務処

C 株式会社【これまでの経緯】
あんまマッサージ指圧師、鍼灸師の資格を持ち、盲学校卒業後、マッサージ師として 9 年、ヘルスキーパーとして 8 年勤務した経験がある。求職中にパソコン講習を受け、その後ハローワークの紹介で平成 19 年 8 月から C 社にヘルスキーパーとして採用された。

【事業内容】
IT ソリューション

●所在地：東京都

雇用先
雇用のきっかけ社員の福利厚生のためにヘルスケアルームを開設し、ハローワークから A さん、B さんを紹介され、ヘルスキーパーとして採用。業務上パソコンを利用した事務処理が必要なため、支援団体に講習を依頼した。

従 事 業 務雇 用 形 態10

千葉市認可の地域活動支援センターとして、視覚障害者を中心としたパソコン講習の開催からスタートし、テープ起こしやホームページ制理が必要となったため、通常業務と並行して支援団体でパソコン技術の研修を受けた。

A さん、Ｂさんの雇用状況

C a s estudy 20【事業内容】

ヘルスキーパーとして従業員にマッサージの提供。予約スケジュール管理やカルテ管理など、社内LAN を使用しての事務処理。
会社において勤務、契約社員 (1 年更新）
週 5 日勤務（月〜金）

勤 務 時 間10時00 分〜19時00 分 等シフト勤務（8 時間）

賃

月給制金

設 置 機 器社内 LAN に接続したパソコン（ヘルスキーパー業
務に付随する事務処理、社内連絡のためのメールで使用）、パソコン画面の読み上げソフト（JAWS）

配慮した事項

事務処理を行う際に必要な支援機器（パソコン画面の読み上げソフト）の整備

用語解説「ヘルスキーパー」
ヘルスキーパーは、企業に雇用され、職場においてマッサージ、鍼、灸、運動療法などの物理療法を行って、従業員の疲労の回復や心身の変調を調整し、業務の能率向上と従業員の健康の保持、増進に役立つような仕事をしている人たちのことをいう。

支援内容

ヘルスキーパーの業務と並行して、企業の実務に即した内容と一人ひとりの障害状況に合わせた講習を実施
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支援団体

特定非営利活動法人t

トライアングル西千葉 理事長

鈴木 信一さん

支援対象者

A さん、B さんへの支援
雇用前u

C 株式会社への支援

雇用先

視覚障害者を対象としたパソコン講習を

雇用前 採用後の研修方法などのアドバイス開催し、求職者のスキルアップを図る

トライアングル西千葉では、視覚障害者を対象としたパソC 社には、これまでもヘルスキーパーとして働く視覚障コン講習を実施しており、求職中だった B さんは平成 19
年から数週間、タイピング練習、文章作成、電子メール、害者がいたが、パソコンについては社内の研修のみで、支援団体に協力を求めたのは二人が初めてだった。そのため、インターネット、表計算ソフトの作成などのスキル習得のた採用後の研修方法について助言を行ったり、ハード面の整備めに参加していた。

だけでなく、同じ企業で働く一般社員によるサポートも重要だというアドバイスを行った。

雇用後

ヘルスキーパーの業務と並行して週 3 回のパソコン講習を 6 ヶ月実施

雇用後ハローワークの紹介により C 社への雇用が決まった A さんは、パソコンの経験がなかったが、業務上パソコン使用が必須だったため、C 社から依頼を受け、ヘルスキーパーの勤務と並行して研修を行った。同じ時期に C 社への採用が決まった B さんに対しても社内業務に合わせたパソコン講習の依頼があり、A さん同様の実際の業務の流れを一緒に体験することで問題となる点を発見し、改善していった

A さん、B さんと一緒に実際に事業所に出向き、業務の流れを体験する中で、業務遂行上課題となるポイントを確認しながら、作業手順の変更やパソコン操作方法を支援した。
社内 LAN を活用しているため、情報伝達に関する環境は整っているが、今後システム変更が生じた場合に対応できる研修を行った。

よう、更なるスキルアップが必要となる。現状は電話でのサ二人に対しては 6 ヶ月に渡り、週 3 回午前中 2 時間の研修ポートが中心となっているが、雇用管理をサポートするため、を実施。音声読み上げソフト「スクリーンリーダー」を利用して、社内 LAN へのアクセス方法、ワープロ・表計算ソフトの操作方法、今後も依頼があれば企業訪問を行っていく。

outlook を使用しての予約スケジュール管理、メールの送受信、インターネットの検索技術などの訓練を行った。弱視である Aさんに対しては、目への負担を減らすため「Zoom Text」という拡大ソフトを使用した。 合comment

計 100 時間の研修を終える頃には、業務に支障ない程度のパ家庭の事情で前社を退職しましたが、次の職への進展もなソコン操作ができるようになり、い中、一つでも多く手に職と考え、友人の紹介でトライアン
グル西千葉のパソコン講習へ通うことになりました。組織に属一人で日常業務をこなせるようして仕事をする上で、パソコンは当然必要となると感じていたになった。

からで、ぜひ身につけたいという気持ちがありました。

研修終了後も、B さんは休日を活用して自主的に支援団体のパソコンとの出会いは、仕事はもちろん、日常生活におい▲ Zoom TextでのWord拡大（4倍）。
講習受講を継続。更なるパソコ
マウスカーソルのある位置を拡大しンスキルの向上にむけて勉強を ながら追従する画面モードもあり、使いやすい様に設定することが可能続けている。

支援ノウハウても幅が広がり、これからも私にとって必要不可欠なものであることは言うまでもありません。

視 覚 障 害 者にパソコンの助 言をする際に︑ 配慮する点を教えてください︒

ことが苦手なため︑助言を行う際

Ａ 視覚障害者は場所の認識をする時計の文字盤を使い﹁３時の方向には﹁ここ﹂﹁そこ﹂などではなく︑に﹂ など︑より具体的に伝えるよ

また弱視や色覚障害など︑障害う心掛ける必要があります︒の程度や内容によって一人ひとり見変えたり︑画面の色のコントラストえ方が違うので︑ 文字の大きさをを変えるなど︑その人が 一 番使い必要です︒▶講習はマンツーマンで行うため、一人ひとりの障害の程度に合わせた内容で受けることができるやすい環境で行えるような配慮がQ &A（B さん）

QC a s e
study 20

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