ー CASE STUDY ー株式会社 ビジネス・ブレークスルー 様

Winテクノロジ株式会社
データベースサービス事業部事業部長

Winテクノロジ株式会社
データベースサービス事業部
営業課

三脇 一純

小机 達士

株式会社ビジネス・ブレークスルー
システム開発本部

姉崎 真吾 氏株式会社ビジネス・ブレークスルー
システム開発本部
副本部長

原 秀文 氏

生き物のように日々変わり続ける SQL Server「Cloud DB Doctor」
で迅速なトラブル解決を実現「グローバル環境で活躍できる人材を育てる」
ことを目的に、リカレント教育の提供や学校の運営を行うビジネス・ブレークスルー。同社では、自社のデータベースの安定運用のために「Cloud DB Doctor」を導入。データベース専任の技術者を置くことなく、トラブルの迅速な解決を実現できるようになった。

導入先様の紹介e-ラーニングなどの遠隔教育だけでなく幼児園から高校までの校舎を持つインターナショナルスクールも運営
ビジネス・ブレークスルー（以下、BBT）は、経営コンサルタントとして著名な大前研一氏が1998年に設立した教育会社。
「グローバル環境で活躍できる人材を育てる」ことを目的に、忙しく働く人でも場所を選ばずスキル

株式会社 ビジネス・ブレークスルー■業種

教育事業、e-ラーニング事業、教育・ビジネスコンテンツの企画・制作■事業内容

世界中のどこにいても最先端の経営スキルを磨けるよう、遠隔教育のコンテンツやシステムを構築・提供するために、経営コンサルタントの大前研一氏が設立。遠隔教育だけでなく、幼児園から高校までの校舎を持つインターナショナルスクールも運営する。

■本社所在地東京都千代田区六番町1-7■創立

1998年4月■社員数131名（2018年3月現在）■URL

https://www.bbt757.com/

課題▶ データベースに問題が発生するたびに契約が必要で、迅速な対応が難しかった▶ データベースの問題は原因が多岐にわたり、その特定と対策に悩んでいたを磨ける質の高いコンテンツとシステムを構築・提供するほか、日本初の遠隔方式による経営大学院を持つ「ビジネス・ブレークスルー大学（文部科学省認可）」を10年以上にわたって運営している。さらに、運営するアオバ
ジャパン・インターナショナルスクールは、国際バカロレア（IB）の認定校として、幼児園（1歳〜）から高校まで一貫してIB教育を提供し、その裾野を広げている。
人材育成・教育の業界は、特にe-ラーニングにおいてコンテンツとシステムの提供会社が別々であるケースが多い。しかし「BBTは、e-ラーニングのコンテンツとシステムを共に自社で制作していますし、実体としての校舎を持つインターナショナルスクールも2013年より運営しています。これによ解決▶ 継続して利用できるクラウドサービスのため、迅速なトラブル解決が可能に▶ 専任のデータベース技術者を置くことなく、高い知見による対策を実現

Winテクノロジ株式会社

株式会社 ビジネス・ブレークスルー 様ー CASE STUDY ーり、従来の大学、大学院に加え、新たにK12（幼児園から高校）までに教育の範囲が広がりました。これらを三位一体で網羅的に取り組んでいるところが特徴です」と話すのは、BBTのシステム開発副本部長である原秀文氏。システム開発を統括するほか、クライアントサポート部の副責任者も兼ねている。

日々変化するデータベース発生する問題への対応に限界を感じる
BBTでは、2012年のシステム更新の際に、SQL Serverの本格的なアセスメントをWinテクノロジの「SQL Server パフォーマンス アセスメン
ト サービス」により実施している。しかし、データベース システムは運用とが必要です。しかし、それは会社が専任のスタッフを雇うことになり、そしていくうちにデータの量や負荷などの要素によって状態が変わり、問題の技能に相応な人件費がかかるわけです。そしてその人がデータベースのが発生することがある。そこで、Winテクノロジの「テクニカル コンサル管理だけをずっとやっていくことを考えると、Cloud DB Doctorを利用しテーション サービス」を利用していた。これは1カ月単位の契約で、データた方が圧倒的に費用対効果が高い。それが決め手になりました」と原氏。

ベースに問題が発生した際に状況を確認してアドバイスを受けられるというもの。

高い技能や知見を持つ専門のデータベース管理者を採用しなくても、同等の効果が得られる。しかも、ログを把握しているため最小限の情報提供

しかし、局面によっては悩ましいこともあったという。
「その日のうちに解決しないといけない問題が発生することもあります。それがテクニカル コ
ンサルテーションの契約期間内であれば、Winテクノロジの豊富な知見によって解決していただけるのですが、そうではない場合には契約を結ぶところから始めなければなりません。しかも、問題を調査する際にはデータベースや状況に関する情報を提供しなければなりません。これでは当日のうちで相談ができる。その部分に非常に価値のあるサービスであると原氏は強調した。

Winテクノロジの知見はネット検索より的確
導入後に発生した問題も難なく解決に対処することが難しくなります」と原氏は当時の課題を挙げた。

「Cloud DB Doctor」の導入により高い安心感と費用対効果を得られた

BBTでは、正式サービスへの移行後も継続してCloud DB Doctorを利用している。それから現在まで、一度問題が発生した。
「 突然、ログの量が増えてディスクの空き容量が急激に減るという状況になりました。問い合わせたところ、すぐに対応策をご提示いただいて解決に至りました。問い合わせも気兼ねなく行えました。
『 何でも聞いてください』と言われていそこでWinテクノロジに提案されたのが「Cloud DB Doctor」であった。
このサービスは、管理サーバーなどにデータ収集とクラウドへの送信を行ましたので、実際に問い合わせをして安心感がより大きくなりました」と姉崎氏は言う。

うエージェントを入れることで、データベースの構成情報や稼働状況を原氏はCloud DB Doctorのメリットについて、「インターネットを検索Winテクノロジのエンジニアがモニタリングし、診断結果を「アセスメントすることで、さまざまな問題が解決できるようになってきています。例えばレポート」として提供するほか、問題が発生した際にはプロフェッショナルデータベースに関しても、運用のちょっとした問題に対してインターネットサポートを受けることができる。当時は正式サービス開始前の試用という検索によって多くの答えを得ることができます。ただし、日頃生き物のよう形であったが、早速利用したという。に動いているシステムに関しては、状況などによって正しい解決策が異なる

Cloud DB Doctorの効果について、BBTのシステム開発部の姉崎真吾ので、経験のある人が知見を持って見ないとわからないことが多いと思っ氏は安心感を挙げた。
「 まず導入においては、エージェントを本番のサーています。これだけインターネットの集合知が蓄積された現在でも、Cloudバーに入れる必要がないことに安心感がありました。また、マニュアルの通DB Doctorのサービスの価値は変わらないと感じています」と語った。

りに設定することで1時間もかからず導入できました。運用においても、サービスへの要望をうかがうと、「 クラウド サービスなので、今後の機データベースのログを常にWinテクノロジに送っているので、話が通りやす能追加などにも期待しています。例えば、AIによる機械学習でデータベーいですし、同じグラフやチャートを見ながら相談や質問ができることにもスの状況から予兆をつかみ、問題が顕在化する前にWinテクノロジから通安心感がありました」（姉崎氏）。

知や予防策を教えていただけるようになったら、より安心だと思います」とWinテクノロジの知見の豊富さと技術の高さは、これまでのパフォーマン

原氏。

ス アセスメントやテクニカル コンサルテーションの利用で十分に信頼しBBTでは今後、プライベート クラウドで運用しているインフラを見直すていたと原氏は言う。
「データベースに問題が発生したときに、すぐに解決予定であるという。その際にはデータベースも対象になるので、引き続きできるようにするためには、Winテクノロジのような専門性を持ったスタッWinテクノロジと相談をしながら進めていきたいと原氏は締めくくった。

フが社内にいて、常時見守って状況を把握した上で何らかの手を打てるこWinテクノロジ株式会社〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビル20階
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