日ごろは一般社団法人京先に新型コロナウイルスによる「コロナ・ショッ

都府中小企業診断協会（京都ク」が世界を席巻しました。わが国でも感染が拡協会）の活動にご理解とご高大し、政府は２月 26 日、27 日に、スポーツや文配を賜りありがとうございま化イベント等の開催の必要性の検討を要請するとす。厚く御礼申し上げます。

ともに、小中高の一斉休校などの方針を発表しま

令和元年度の京都協会は、した。これを受け、京都協会も２月 28 日に、集前身の中小企業診断協会・京会やイベント、研究会の開催等について当面の３

都 支 部 の 創 設 60 周 年 記 念 大

月31日までの指針と具体策を周知徹底しました。

会を始め、様々なイベント等に取り組み、お蔭を３月に入ってもなお感染は拡大しています。亡くもちましてそれぞれ盛況のうちに幕を下ろすことなられた方々に哀悼の意を表しますとともに、１ができました。組合の閉鎖、結了手続きも終了し日も早い終息を願ってやみません。経済面でも大ました。また、会員数は180名を超え、当面の目きな打撃を受けることが避けられない状況になっ標である200名にまた一歩近づきました。社会貢てきました。マスクやトイレットペーパー、アル献積立についても、速報値ではありますが、継続コール手指消毒液など一部でパニック状態も見らできる見通しです。会員諸氏並びに行政、支援機れます。これから先の想像はつきませんが、京都関、金融機関等々の皆様のご協力に重ねて厚く御協会としては〜 Change（変化）Challenge（挑戦）礼申し上げます。

Contribution（貢献）〜の３Ｃの下、冷静に正し

また、わが国経済は、年末までは総じて「内需い危機感を持って産学公の多方面と連携し、できが堅調な一方で、外需の伸び悩みで製造業生産はる限りの協力、中小企業支援に取り組んで参りま低迷している」といった感じで推移しました。上す。みなさまにおかれましても、このたびの「コ半期は、改元祝福ムードや５月の10連休での海ロナ・ショック」に冷静に、かつ、侮ることなく外旅行の増加、秋のラグビーワールドカップの盛諸事にご対応いただきますよう切にお願いする次り上がりなどが見られました。しかし、下期に第です。

入ると、消費税率の引き上げや、台風 15 号、19令和２年度の具体的な事業計画については５月号の影響なども重なり、鉱工業の生産指数は 10の総会と新役員に委ねたいと思います。ただ、１月から落ち込みが見られ、年末に向けても改善の月の本誌冬号でも記しましたように、既存事業に兆しは見られませんでした。個人消費は軽減税率

加えて、休日の無料創業相談会の回数増、本誌の導入やキャッシュレスポイント還元などもあ『診断京都』の仕様並びに紙面の刷新、令和３年り、飲食や観光、ホテルなどでやや陰りが見られの京都協会設立10周年に向けた記念行事の準備たものの、12月までは大きな落ち込みは見られま等々には取り組んで参りたいと思っています。引

せんでした。そうした中で年が明け、さあ東京オ

き続き京都協会の活動への、ご参加とご協力をよ

リンピックだ、パラリンピックだと言っている矢

ろしくお願い申し上げます。

1（山脇 康彦）

■お店のコンセプトは何でしょうか

京都商工会議所よりご紹介をいただき、京都市中京区で2019年８月にカフェ「TRIBUTE

職場でも家でもないサードプレイス（第３のCOFFEE（トリビュートコーヒー）」を開業さ居場所）として、居心地のいい空間でこだわりれた栗林寛様にお話を伺いました。のコーヒーを楽しみくつろいでいただくことをコンセプトにしています。
当店のコーヒーは、生産、流通、抽出それぞれのプロセスで一定の基準をクリアしたスペシャルティコーヒーを自家焙煎し、ハンドドリップで提供しています。コーヒー豆は産地指定のシングルオリジンの豆５〜６種類の中から選んでいただけます。生豆は神戸の問屋から仕入れています。豆の品質の良さはもちろんですが、生産者を大切にする理念にも共感して、お店主の栗林さん取り引きさせていただいています。また、カ■開業の経緯を教えてください

フェオレに使用している牛乳も京都美山のもの

もともとコーヒーが好きで、大手外資系コーを用いて、ケーキやコーヒーペアリングプレーヒーチェーンに20年間勤め、店長から本社勤務、トなどコーヒーにあわせるサイドメニューも厳エリアマネージャーなど幅広く経験しました。

選しています。

そこでの企業理念にも共感していたため、かな

内装は、北欧の室内空間をイメージして、デり悩んだ上での決断ではあるのですが、コーザインしました。イスやテーブルなどのインテヒー豆や自家焙煎にもっとこだわりたいというリア、食器などは自分で選び、窓から差し込む思いや自分のこの先の人生を考えた時、定年を光や間接照明、スポットライトなどで店内の明過ぎたその先もこの商売を続けたいという気持るさを調整し、シンプルでいて、温かく落ち着ちが募り、独立開業にいたりました。妻が賛同きのある空間を心掛けました。また、お越しにしてくれたことは大きな後押しになりました。

なられたお客様がそれぞれに居心地よく、お過■この物件はどのように探しましたか
自分が目標とする落ち着いた雰囲気のお店は路地裏にあることが多く、当初は郊外を含めて幅広く探していたのですが、この物件と出会いました。街中ですが、ビルの３階であれば、都会の喧騒を忘れてくつろぐことのできるお店を作れるのではないかと思い、ここに決めました。駅から近く、窓が北と西の２方向にあり自然光の差し込み方がとても良いのも気に入りました。

ハンドドリップコーヒーと美山産チーズケーキ

2京の起業家 27 トリビュートコーヒー■今後の目標を教えてください
長くお客さまにご愛顧いただき、お客様同士もつながれるような場所となることが理想です。そのための試みのひとつとして、読書会なども企画しています。
また、ご家庭でもコーヒーを楽しむ方のお役に立ちたいと思い、コーヒー豆の販売にも力を入れています。10ｇ単位の少量から、お試しでご購入いただけます。多くの方がご自身でコーヒーを美味しく淹れられるように、ゆくゆくはお店の雰囲気コーヒーの淹れ方教室なども開催したいです。
ごしいただけるよう、店主と会話をしたい時は（取材松下晶）

気軽にできる、ひとりの時間を楽しみたい時は無理に会話をしない、お客様とお店がほどよい【京都商工会議所 経営支援員 伊佐氏より】

距離感でいられるような、そんな空間を意識し栗林さんに選び抜かれたこだわりのコーて、接客しています。

ヒーとコーヒーの美味しさを引き立たせる
スイーツ、そしてインテリア、食器一つひ■どのように集客をしていますか

とつにセンスが光る落ち着きのある優しい

今は、Instagram や LINE などの SNS 活用、空間。美味しいコーヒーを飲みに、一人のショップカードの他店設置、雑誌媒体への掲載

時間を楽しみに、癒しを求めに、家族や友等でお店を知っていただけるよう、努力してい達とおしゃべりをするために、いろんな方ます。SNS での発信は自店のことだけでなく、がお越しになられます。この素敵なカフェ

自分が訪れたコーヒー店の紹介なども行い、自にもっとたくさんの人が足を運んでくださ分と同じコーヒー好きな方への情報発信になれるよう、本所も全力で応援しています！

ばと思っています。また、地元商店のコミュニティにも積極的に参加することで、自身の交流店舗情報の輪もゆるやかに広げています。

■ TRIBUTE COFFEE（トリビュートコーヒー）https://www.tribute-coffee-kyoto.com/■商工会議所からはどのような支援を受け〒604‑8005 京都市中京区河原町三条上ル

ましたか2019年１月スタートの創業塾に参加して、お恵比須町435‑2 土方ビル３階

12時から20時まで店のコンセプトや事業計画づくりのご指導をい営業時間

ただきました。卒塾後も経営支援員さんに定期月曜休（但し月曜が祝日の場合は営業し、的にフォローいただいており、とてもお世話に翌火曜休み）なっています。直近では SNS 活用の専門家に

TEL：075‑223‑6565

よる個別相談会をご紹介いただきました。

E-mail：info@tribute-coffee-kyoto.com

3４階に入居されている団体や組合は多様で、この取材・連載をきっかけに視野が広がります。私たち診断協会も実はあまり知られていないので、診断協会の会員と４階の入居者様がお知り合いになれたらまた新たな取り組みが広がりそうな気がします。

422号室 公益社団法人 建設荷役車両安全技術協会今回は公益社団

建荷協は東京に本部があり各都道府県に支部を建設荷役車置いており、京都支部は今年で 38 年、会員数は両安全技術協会通

55社、検査・整備業、メーカー、ユーザー、リー称（建荷協：けんス・レンタル業者などの建設荷役車両に関わる事にきょう）の事務業者さんが会員とのこと。京都支部では、特に京局長の山口康弘様

都府南部や北部の会員事業者が多いので、事務手と事務局員の鈴木続きが省力化できるように仕組みを改善し、事業法人

小鈴様にお話しをお伺いしました。

者側が手間をかけないで良いようにしているそう

事務局スタッフです。また、研修以外でも普段から現場で起こっこちらの協会は、建設荷役車両に関わる事業者た労働災害についての最新情報を集め発信するなの労働災害防止・経営基盤強化のためにサポート

ど、会員事業者の労働災害防止に寄与される活動を行われています。建設荷役車両というのは、私を行われています。

たちが工事現場や建設現場で目にする、ブルドー建設荷役車両を使っている現場は、いつも私たザーや、ショベルカー、フォークリフト、高所作ちの日常で目にしています。たくさんの種類の建業車などのことです。安全のための定期的な特定機があること、そしてその安全が毎年の検査に自主検査制度の運用のため、検査の推進と検査がよって守られており、ステッカーが貼られているできる資格者の育成や、安全のための研修教育をことを初めて知りました。早速建設現場で、ショされています。建設機械と荷役運搬機械は、労働ベルカーを見てみると、前のフロント部分に緑の安全衛生法によって定期（特定）自主検査が義務ステッカーが貼られていました。是非皆様も普段付けられているそうです。

から目にする建機に目を止めてみてくださいね。
（取材：阪本

お話しをお伺いする中で鈴木様より「自動車の車検屋さんの建機バージョンのようなものですよ」と分かりやすく教えていただき、すっと理解できました。ただ、自動車と違って建設機械は実に様々な種類があり、その種類ごとに検査項目が細かく決められています。事業者は、検査が済んだ機械の見やすい箇所に検査を実施した年月がはいっているステッカー（標章）を貼付することが義務付けられています。そのステッカーを発行しているのがこちらの協会です。

研修風景4純子）

今号より京都の支援機関や特色ある中小企業を紹介する記事をお届けします。１回目は京都市ソーシャルイノベーション研究所（SILK）（以下 SILK と表記）をご紹介します。リサーチパーク ASTEM 内にある SILK にお邪魔して、チーフ・コンシェルジュの川勝美智子さんにお話をお伺いしました。
ご家庭にギフトを贈る「イチバンボシギフト」に、社会的課題を解決、認定企業の IKEUCHI ORGANIC（株）様や（株）そして社会的課題を生まないために坂ノ途中様などの商品が採用されました。

― SILK とはどんな団体ですか？

チーフ・コンシェルジュの川勝美智子さん

また月１回程度「SILK オープンデー」を開催

2015 年 ４ 月 に「 京 都 市 ソ ーしています。お茶を飲みながら気軽に相談できるシャル・イノベーション・クラ場ですが、そこで出会った参加者同士での取組にスター構想」に基づいてその推つながったケースもあります。

進拠点として設置されました。

そのほか西京区ではまちづくりという目線で、新たな価値を創出するソーシャ

個々人のやりたいことを応援して「小商い」を活ルイノベーションに取り組む個性化させようという「未来の西京まち結び」事業

人や企業を応援して、持続可を実施し、ウォーキングツアーを主宰されている能な社会を目指すことを目的に方など、やりたいことを実現している方に登壇いしています。既存企業に対してただいてワークショップを開催しました。

「社会における自社のあり方」を考えるきっかけ※四方良し：三方良し（売り手よし、買い手よし、世間よし）＋未来よしにしていただいたり、他社との差別化を図る手段のひとつとして社会性を打ち出すことや、「取引求む！四方よし企業情報

先や顧客などみんながどうやったら幸せになれるのだろう」という視点を持っていただく働きかけ― 中小企業診断士にお願いしたいことはありまをしています。社会的課題との関連性に特化したすか？

支援機関とも言えます。現在 SILK のスタッフは「これからの1000年を紡ぐ企業認定」の候補10名程で、兼職の方も多く専任スタッフは１名だけです。SILK だけでできることは限りがある先の発掘ですね。多くの企業情報を中小企業診断

ので、理念に共感した企業、団体等の支援パートればお知らせください。それから毎年７月頃からナーとともに活動を行っています。京都府中小企

募集している「イノベーション・キュレーター塾」

業診断協会も支援パートナーです。にもぜひご参加ください。社会的課題を解決・社士の方はお持ちだと思うので、ぜひ良い企業があ会的課題を生まない社会を目指す視座をもってビ

人と人をつなぐ、コラボレーションの力ジネスを導く人材育成を目指した塾ですが、経営者の方と接する中小企業診断士の方がそういった― どんな取り組みをされているのですか？
「これからの1000年を紡ぐ企業認定」制度では視座を広めることにつながれば影響力は大きいと※「四方よし」 の企業を認定しています。京都に思います。すで店舗や事務所がある企業から公募して、社会性、に複数名、中小革新性、事業性の観点で審査します。認定後、全企業診断士の卒体的に従業員数や売上高などが増加しており、ビ塾生の方がおらジネスと社会性の両方ができているのです。認定れます。皆さんした企業に対しては PR や求人のお手伝いなどのと 一 緒 に SILK支援のほか、行政・大学・企業等のマッチングもの理念を広げて行っております。行政との事例では、京都市の担いければと思っ当課におつなぎし、京都市内の出生届を出されたています。

5左から事務局長の遠山喜彦さん、川勝さん、コーディネーターの山中はるなさん、杉原惠さん（取材神戸壯太／佐藤智美）

今回の研修では、しかし、少し出来が悪い新人でも、その人を「内発的動機で仕事フォローし、育てていく「企業文化」があるこをする人と組織」のとが大切です。そのような会社は、自ら「いい作 り 方 と、「中 小 企オーラ」を発します。入社してきた新入社員に業の人材採用」の二すぐに「できないレッテル」を貼るような会社部構成で、お話いたは、考え直さなければなりません。

しました。ここでは

３．威力を発揮するホームページ

大企業とは全く違う「中小企業の人材採用」のまずは社員全員、自分の会社が大好きである実際、そしてその「採用方法」に焦点を絞り、ということをアピールできる「ココロ・気持ち・皆様と一緒に考えていきたいと思います。

オーラ強化型ホームページ」を作ることです。

１．中小企業の人材採用とは情報があふれる今の時代において、作り笑顔で中小企業の人材採用とは「中途採用」のこと仕事をする写真が載っている採用ページを作っです。毎年新卒採用ができる会社の話ではありても、「騙されないように、騙されないように」ません。なかでもブルーカラーの職種におい気を付けている応募者の心に響きません。て、その傾向は顕著になります。

４．誰と仕事をするのか

また、自社にいないタイプの人材を採用することがコツです。同じタイプの人ばかり揃う「いつ・どこで・どのような」仕事をするかと、組織は上手く回りません。「似たもの夫婦を記載していても、「誰と仕事をするのか」をはダメ」なのです。

明示していない場合がほとんどです。応募者が考える「どのような会社か」とは、「どのよう２．
「必ずしもこの仕事がしたかったわけでな人がいる会社か」という意味です。

はない」
５．経営理念非常に重要なことなのですが、中小企業に入社してくる人たちは、職種への憧れや、その仕人材採用の観点から考えると、経営理念は事をしたい、といった思いがあって来ているわ「○○します」「○○ができます」のような得けではなく、仕事以外のため、たとえば結婚や意アピールよりも、「○○はしません」「これだ子供のためにこの会社に来た、というのが本音けは絶対に譲れない」という「誇り・らしさ」であるということです。仕事の内容は、全くとを感じられるようなものが、実際には応募者のは言いませんが、あまり関係がありません。そ心に届きます。のような人たちに、教科書どおり「仕事での大きな目標」の設定をしても、現実にはほとんど６．人を選ばない会社は人からも選ばれない

無反応、成果主義などの評価制度も不満を生みきちんと採用基準を明示し、自社の考えに合出すだけで、なかなかうまくいきません。またわない人は応募してくれなくても仕方ない、と「売上・利益・目標」を前面に押し出すと、本ターゲットを明確にすることで、逆に訴求力が来お客様のほうを向くべき社員の気持ちが、社増し、人が集まってきます。「仕事の内容」は長や上司等の社内に向かってしまい、逆に売最大の重要事項ではなく、「今いる社員の幸せ」上・利益がダウンします。

こそが人材採用に結びつくと考えています。
（中路

物凄く優秀な人は中小企業に入社しません。

6和宏）

中谷
（なかたに

いた頃には「いつか中小企業経営者の力になりたい」という思いが自然と芽生え、東京のコンサル会社に新卒入社したところから私のコンサルタント人生は始まりました。途中、外食事業会社の役員を５年ほど勤める期間もありましたが、また今の会社にコンサルタントとして復帰しました。
診断士の勉強を始めたきっかけは、実は診断士になりたいという動機ではなく、会社役員をやっていた時に、我流的な経営に違和感（様々な場面で経営の判断軸がなく、本当にこれが正しい判断なのかモヤっとした感覚）を感じ、ならば経営を一から体系的に勉強しようと、本屋で手にとったのがたまたま診断士のテキストだったことです。私の場合、予備校に通わず、独学で学んでいましたが、その内容がすぐに日々の経営に置き換えれたので（自分の会社だけでなく、妻が経営する会社でも試しながら。上手くいかなったことが多い。笑）、面白く勉強でき、そこはラッキーでした。
なかなか診断協会の活動に貢献できておらず申し訳ない思いですが、私も診断士の名に恥じないよう日頃のコンサルタント業務に精進していきますので、今後とも宜しくお願いいたします。

健太けんた）

株式会社新経営サービス

2012年に診断士登録し、2018年より京都協会でお世話になっております、中谷と申します。日頃は、京都に本社を構えます新経営グループのコンサル部門のマネジャーとしてコンサルタントの育成、金融機関や各種協会・業界団体などでの講師、そして中堅中小企業を中心に経営支援業務や組織開発・人事コンサルティングに従事しております。私自身
は、とくに飲食・小売・宿泊・サービス業の支援を得意分野とし、2019年11月には商業界より新刊『店長会議をちょっと変えれば人事はもっとよくなる』も発刊させていただきました（現在、もう１冊執筆中）。プライベートでは、日曜日はラグビースクールのコーチやレフェリーをしております。
両親が会社経営をしていたこともあって、物心つ佐藤智美（さとうともみ）営に関する知識を総合的に学びたいと思ったからです。とはいえ、具体的なビジョンは何も描けていないのですが、「独立」や「起業」という言葉を当たり前のように口にされる会員の皆様に接するうちに、自分も一歩踏み出していきたいと思うようになりました。
今は「挑戦」をキーワードに、やれることはとにかく片っぱしからやってみようという気持ちで活動しています。勤務先に副業申請をして、執筆の仕事などを中心に少しずつ本業以外の仕事を始めました。またペーパードライバー歴20年に終止符を打
ち、交通安全のお守りに祈りを捧げながら車の運転を始めたり、運動音痴なのにゴルフも始めてしまいました。さらに一眼レフミラーレスカメラを購入し、目下のところはカメラに挑戦中です。自分でもどこに向かおうとしているのか、今一つ分かっていないのですが、それでも多くの挑戦を繰り返す中で道が開けてきたらいいなと思っています。
なお、当紙「診断京都」の制作に今号より関わらせていただくことになりました。今後研究会の取材等で会員の皆様のお世話になることも多いかと存じますがどうぞよろしくお願いいたします。

こくみん共済 coop ＜全労済＞

皆さまこんにちは、佐藤智美と申します。2019
年４月に中小企業診断士登録をし、同時に京都府中小企業診断協会へ入会いたしました。共済事業団体
で勤務しております企業内診断士で、10歳の息子がいます。
現在は、楽集会、人材開発研究会、食と農のビジネス研究会と３つの研究会に参加し、楽しく活動させてもらっています。私にとって診断協会は、普段の勤務先やママ友づきあいとは違ったサードプレイスであり、いろいろな方から刺激を受けられる場所であります。ほとんどあいさつ代わりに「いつ独立するの？」とおっしゃられる諸先輩方を見て、こんな世界もあるもんだと思いました。
もともと中小企業診断士を目指した理由は、起業や新規事業開発に漠然とした興味を持っており、経7

第１講目は、「中小機構の支援制度のご紹介 〜中小企業の経営力強化をサポート〜」と題し、独立行政法人 中小企業基盤整備機構 近畿本部 企
去る２月15日（土）に京都駅前のメルパルク京業支援部長の宮本幹様にご講義いただきました。

都に於いて、今年度３回目となる更新研修が行わ

第２講目は、京都診断協会の中路和宏会員より、れました。

「診断士が経営する中小企業 〜中小企業の人材活用と育成支援〜」についてご講義いただき、100人を超える受講生の皆さんは熱心に聞き入っていました。
なお、中路会員の講演内容の要約を本誌に掲載しましたのでそちらも合わせてご覧ください。令和２年度も８月、10 月、２月に開催予定ですので、積極的な受講をお待ちしております。
（杉村麻記子）営を進めていくことで、ブランド力の向上のみならず、優秀な社員の確保や社員のモチベーション向上など様々な効用があることを講演いただきま
令和２年１月17日（金）に都ホテル京都八条にした。またサプライチェーン全体において企業がて、特別研修会と新年祝賀会懇親会が開催されま責任を持つ重要性など企業と SDGs の関わり方にした。

ついて豊富な実例をふまえてご講義いただき、参加者の皆様は熱心に聞き入っておられました。

第一部の特別研修会では、株式会社福市 代表取締役（Love ＆ sense）であり京都市ソーシャル

第二部の新年祝賀会懇親会では、ご来賓およびイノベーション研究所（SILK）イノベーション・京都協会会員の約50名の方々が参加しました。おキュレーター塾の塾長でもある髙津 玉枝 様よ

忙しい公務の中急遽駆けつけてくださった京都市

り「企業のブランド力を高める SDGs 〜フェアト長 門川大作様始め、４名のご来賓よりご祝辞をレードの実践を通して〜」のテーマでご講演いた頂戴した後、乾杯を行い新年祝賀会が始まり、終だきました。髙津様は認知度がまだ低かった頃か始和やかな雰囲気の中会員の交流が行われましらフェアトレードに取り組まれ、表参道ヒルズやた。四方常任理事の中締めにより、令和２年の新阪急百貨店うめだ本店などへの出店を通じて事業年祝賀会は盛況のうちに終了しました。

を成功させてこられました。理念や志を掲げて経（佐藤智美）

５月23日（土）通常総会

新型コロナウイルス感染症対策の影響で、今回は診断京都の編集スケジュールが大幅に変更になりご迷惑をおかけいたしました。今後の計画とし

診 断 京 都ましては、現在の８ページを12ページ構成に増やし、中小企業支援機関や金融機関の事業紹介の一般社団法人京都府中小企業診断協会コーナーを拡大します。さらに、協会内のいろい〒 600‑8009 京都市下京区四条通室町東入函谷鉾町78番地 京都経済センター403
ＴＥＬ（075）353‑5381
ＦＡＸ（075）353‑7540
メールアドレス info@shindan-kyoto.com
ホームページ https://www.shindan-kyoto.com/
印刷所 ㈱大 気 堂
ＴＥＬ（075）361‑2321
ＦＡＸ（075）361‑5047

ろな研究会の活動状況や、所属する診断士の紹介なども充実させてまいります。冊子全体をカラー化し、よりビジュアルで読みやすく、写真などのイメージも増やして情報をわかりやすく伝える工夫を考えております。

Ｎｏ．1292020年４月発行（あ）8