STAYNAVIクーポンの発行手順（パソコン）
STAYNAVIにてSTAYNAVIクーポンを発行します。発行したSTAYNAVIクーポンをチェックイン時に提示することで、当該旅行が割引と支援の対象となります。
※STAYNAVIでSTAYNAVIクーポンを発行していない場合は支援の対象になりません。
※各キャンペーンごとにクーポン名称が異なります。
※STAYNAVIクーポンが発行できても、予約したプランが各キャンペーン対象外の場合は、支援対象にはなりません。また、OTA（楽天トラベルやじゃらんなどの宿泊予約サイト）での予約が対象外のキャンペーンもございます。詳細は各キャンペーンサイトにてご確認ください。

Step1

拡大②

③

①STAYNAVI公式サイトより利用するキャンペーン名称をクリックします。
（https://staynavi.direct/）②【ご利用はこちらから】をクリックします。
③画面右上の【ログイン】をクリックします。

①

Step2
会員登録を行ったメールアドレスとパスワードを入力して【ログイン】をクリックします。
画面左上にご利用されるキャンペーン名称が表示されている
かご確認ください。

※ログインができない場合※
・入力したメールアドレスとパスワードに間違いはありませんか。
間違いがなければ、ログイン画面にある「パスワードをお忘れですか？」からパスワード再設定後に、再度ログインをお試しください。
※パスワードを忘れた場合※
・内容に誤りがなければ、お手数おかけしますが、ログイン画面にある「パスワードをお忘れですか？」からパスワード再設定後に、再度ログインをお試しください。

Step3
マイページ内の「予約情報の登録 / クーポンの発行」のキャンペーン一覧からご利用されるキャンペーン名称をクリックします。

Step4
宿泊施設の「都道府県」を選択し、「検索ワード」を入力し【検索】をクリックします。
※「検索ワード」は宿泊施設名の一部だけ入力して検索してください。
例）施設名：〇〇温泉ホテル△△
検索ワード：〇〇や△△を入れて検索

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STAYNAVIクーポンの発行手順（パソコン）
Step5
検索された宿泊施設が表示されます。
該当する宿泊施設名をクリックします。
※施設が表示されない場合※・都道府県の選択は間違いはありませんか。
・宿泊施設の名前を一部だけ入力して、検索をしてみてください。
「〇〇の湯」など宿名の前についているタイトルを除く、漢字、ひらがな、ローマ字表記の施設名など、お試しください。
・お探しの施設がご利用されるキャンペーンに参加されていないか、または準備中の可能性があります。対象の宿泊施設へ直接ご確認ください。

Step6
宿泊施設名、エリア、住所が表示されますので、確認し間違いがなければ【予約情報を登録】をクリックします。

Step7※間違った宿泊施設を選択した場合は、再度「検索ワード」を入力し、【検索する】をクリックしてください。
※類似名称の宿泊施設において、誤ってクーポン発行が行われるケースが発生しています。
宿泊施設名・エリア・住所を必ずご確認ください。

予約情報を入力し、【キャンペーン条件に同意し、登録内容を確認】をクリックします。
（必須項目はすべて入力必要）※予約情報登録の詳細は4ページ参照ください。
※STAYNAVIクーポンが発行できても、予約したプランが各キャンペーン対象外の場合は、支援対象にはなりません。
また、OTA（楽天トラベルや、じゃらんなどの宿泊予約サイト）での予約が対象外のキャンペーンもございます。詳細は各キャンペー
ンサイトにてご確認ください。

Step8
登録した内容が表示されますので、確認し間違いがなければ【クーポン券を発行】をクリックします。
※給付額、クーポンの枚数も確認できます。
※登録した内容に間違いがある場合は、【登録内容を修正】をクリックし修正してください。

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STAYNAVIクーポンの発行手順（パソコン）
Step9
STAYNAVIクーポンの発行が完了すると、「クーポンを発行しました」と表示されます。
【クーポン券を確認】をクリックします。

Step10【印刷する】をクリックして印刷します。
宿泊当日は、チェックインの際にSTAYNAVIクーポンと身分証を提示してください。
※身分証以外に提示物が必要な場合がございますので、必ず各キャンペーンサイトにてご確認ください。

Step10＜参考＞※印刷ができない場合※・スマートフォンなどに保存した画像でも構いません。
・印刷や、画像の保存が難しい場合は、STAYNAVIクーポン番号を控えてフロントにてお伝えください。

Stap10で印刷されなかった場合は、「予約情報・クーポンの確認」の【登録済予約情報】をクリックします。
該当のSTAYNAVIクーポンの【予約情報・クーポンの確認】をクリックすると、Step10の画面が表示されます。

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STAYNAVIクーポンの発行＜予約情報登録画面＞
2ページのStep7：予約情報の登録画面の詳細です。
STAYNAVIクーポンの登録を行います。お間違いないようご登録をお願いします。
※キャンペーンごとに入力項目が異なります。入力が必要な項目が表示されます。
●宿泊施設
・Step4～6で選択した宿泊施設が張り付きます●チェックイン／チェックアウト
・カレンダーから選択します●予約経路・プルダウンから選択します●予約番号
・宿泊施設の予約番号を入力します※半角英数、半角ハイフン「ｰ」、半角アンダーラ
イン「_」が使用できます●ご予約日・予約日を入力します※クーポン登録日ではありません
宿泊施設に予約を行った日付を入力してください●プラン名
・予約したプラン名を入力します●代表者の居住地●代表者（姓）カナ●代表者（名）カナ●代表者電話番号
・旅行に実際に行く旅行者のお名前と番号です
・居住地はチェックイン日の居住地で登録します●宿泊人数
・大人、子供、添い寝の幼児の人数を入力します●同行者（姓）カナ●同行者（名）カナ●同行者の居住地●予約総額（税込）
・予約金額の総額を入力します
・入湯税は含まないなど、各キャンペーンごとに総額の条件が異なりますので、各キャンペーンサイトにてご確認ください。
●施設使用欄
・宿泊施設の使用欄ですので入力不要です
・宿泊者以外が代理で登録した場合でも「代理者が予約をする」に☑は不要です※登録後、予約の変更などにより修正が必要な場合は、キャンセルのうえ、新しく発行し直してください。
発行したSTAYNAVIクーポンを修正することはできません。
※キャンペーンによっては、新しく発行後にキャンセルをご案内している場合もございます。詳細はお問い合わせください。

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補助金額、クーポン枚数の表示箇所
以下の3箇所に、補助金額と地域共通クーポンの枚数が表示されます。
※クーポンの配布がないキャンペーンの場合は、クーポン枚数が表示されない場合がございます。
①STAYNAVIマイページ内、STAYNAVIクーポン詳細画面②印刷した書面③STAYNAVIクーポン発行完了メール①STAYNAVIマイページ内
STAYNAVIクーポン詳細画面②印刷した書面

5③STAYNAVIクーポン
発行完了メール

宿泊予約をキャンセル・変更した場合キャンセルした場合宿泊予約をキャンセルする場合、STAYNAVIクーポンもキャンセルする必要があります。
STAYNAVIクーポンのみをキャンセルしても、宿泊予約はキャンセルになりません。
宿泊予約のキャンセルは、ご予約された事業者（宿泊施設）にてお手続きください。

変更した場合発行したSTAYNAVIクーポンの内容を変更することはできません。
変更があった場合は、新たにSTAYNAVIクーポンを発行してから、登録済のSTAYNAVIクーポンをキャンセルしてください。
※キャンペーンによっては、新しく発行後にキャンセルをご案内している場合もございます。
詳細はお問い合わせください。
STAYNAVIクーポンキャンセルの手順

Step1「予約情報・クーポンの確認」の【登録済予約情報】をクリックします。
該当のSTAYNAVIクーポンの【予約情報・クーポンの確認】をクリックします。

Step2「キャンセルする」をクリックします。

Step3
メッセージが表示されますので、【OK】をク リッ
クするとキャンセル完了です。

宿泊施設においてSTAYNAVIクーポンを修正・キャンセルした場合、旅行者様にメールが届く場合がございます。
届いたメールについてご不明な点がございましたら、宿泊施設へ直接お問合せください。
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