（別紙４）

平成

30

年度

1 自己評価及び外部評価結果【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号

0870101789

法人名

ホシサン工業株式会社

事業所名

グループホームすばる

所在地

ユニット名（ ひこぼし

「命ある限り社会人」を理念とし、総ての入居者が社会の中の一員・地域の中の一員として社会生活を送ることができるグループホームであることを目指し、入居者が安全で安心して生き生きと暮らせる場所でありたいという理想を基に運営している。そのためには、介護技術だけではなく、職員の介護に対する姿勢や意識の向上といった個々の力を磨きあげて、それを集結させてひとつのチームワークとして質の高い介護を提供することに力をいれている。

）

茨城県水戸市東野町96-5

自己評価作成日 平成30年 3月11日

評価結果市町村受理日 平成

年

月

日

【外部評価で確認した事業所の優れている点、工夫点（評価機関記入）】※事業所の基本情報は、公表センターページで閲覧してください。（↓このURLをクリック）
基本情報リンク先【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名
所在地
訪問調査日

社会福祉法人 茨城県社会福祉協議会
水戸市千波町１９１８番地 茨城県総合福祉会館内
平成

年

月

日

Ⅴ．サービスの成果に関する項目（アウトカム項目）
項

目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向
56 を掴んでいる（参考項目：23,24,25）
利用者と職員が、一緒にゆったりと過ごす場面
57 がある（参考項目：18,38）58

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている（参考項目：38）

利用者は、職員が支援することで生き生きした
59 表情や姿がみられている（参考項目：36,37）
利用者は、戸外の行きたいところへ出かけてい
60 る（参考項目：49）
利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安な
61 く過ごせている（参考項目：30,31）
利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔62 軟な支援により、安心して暮らせている（参考項目：28）※項目№1～55で日頃の取り組みを自己点検したうえで、成果について自己評価します
取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての利用者の○
2. 利用者の２/３くらいの
3. 利用者の１/３くらいの4. ほとんど掴んでいない
1. 毎日ある○
2. 数日に１回程度ある
3. たまにある
4. ほとんどない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが○4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない

項

63

目

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求
めていることをよく聴いており、信頼関係ができている（参考項目：9,10,19）

通いの場やグループホームに馴染みの人や地
64 域の人々が訪ねて来ている（参考項目：2,20）
65

運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりが拡がったり深まり、事業所の理解者や応援者が増えている（参考項目：4）

66

職員は、活き活きと働けている（参考項目：11,12）

職員から見て、利用者はサービスにおおむね満67 足していると思う
職員から見て、利用者の家族等はサービスに
68 おおむね満足していると思う

取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての家族と○
2. 家族の２/３くらいと3. 家族の１/３くらいと
4. ほとんどできていない
1. ほぼ毎日のように
2. 数日に1回程度
3. たまに4. ほとんどない○
1. 大いに増えている
2. 少しずつ増えている
3. あまり増えていない○
4. 全くいない
1. ほぼ全ての職員が○
2. 職員の２/３くらいが3. 職員の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての家族等が
2. 家族等の２/３くらいが○3. 家族等の１/３くらいが4. ほとんどできていない自己評価および外部評価結果
自
己

外
部

項

目

外部評価

自己評価
実践状況

実践状況

Ⅰ.理念に基づく運営
1

2

3「命ある限り社会人」を理念とし、総ての入（1） ○理念の共有と実践
地域密着型サービスの意義をふまえた事業所理 居者が社会の中の一員・地域の中の一員と念をつくり、管理者と職員は、その理念を共有して して社会生活を送ることができるグループ
ホームであることを目指し、経営会議・職員
実践につなげている
会議・ユニット会議にて利用者主体の考えを基にケアが実践できているかどうかを常に話し合いながら運営している。
敷地の一部を賃借している隣地在住の地主（2） ○事業所と地域とのつきあい
利用者が地域とつながりながら暮らし続けられる さんや近隣住居の方々を通して地域の方々
よう、事業所自体が地域の一員として日常的に交 との繋がりを持つとともに、徘徊癖のある入居者様の訪問や外出に対して、通報・保護・流している
見守りなどの協力を得ており、日々の活動（消防訓練や広報誌の配布など）の中で、近隣住民の方々との交流を心がけている。
高齢者支援センターの企画イベント等に積○事業所の力を活かした地域貢献
事業所は、実践を通じて積み上げている認知症の 極的に参加し、地域の方々への啓発活動や人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて インターネット環境を活かしたＰＲ活動を行っている。
活かしている運営推進会議を通じて、すばるの課題やケアの方法についての検討と助言をいただくととともに、地域の現状と困っている事柄などについて討議して、すばるの関わり方などの方向性を示していただいている。

4（3） ○運営推進会議を活かした取り組み
運営推進会議では、利用者やサービスの実際、評価への取り組み状況等について報告や話し合いを行い、そこでの意見をサービス向上に活かしている

5

日常的に、介護保険制度についての疑問点（4） ○市町村との連携
市町村担当者と日頃から連絡を密に取り、事業所 や不明点を問い合わせ、連絡を密にして対の実情やケアサービスの取り組みを積極的に伝 応している。
えながら、協力関係を築くように取り組んでいる

6

現在、入居者本人に危害が及ぶ恐れが強（5） ○身体拘束をしないケアの実践
代表者及び全ての職員が「指定地域密着型サー い２名に、夜間のみベッドに２点柵をつけてビス指定基準及び指定地域密着型介護予防サー 対応している。家族の同意を得て、定期的
ビス指定基準における禁止の対象となる具体的な に検討会議を行っている。
行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケアに取り組んでいる

2/11

次のステップに向けて期待したい内容

自
己
7

外
部

自己評価
実践状況
職員の質や意識・介護に向き合う姿勢に照○虐待の防止の徹底
管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法につい らし合わせる中で、そのような行為は有り得て学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内で ない。また、入居者の外傷記録などを克明に記入し引継ぎを行うことにより、そういったの虐待が見過ごされることがないよう注意を払行為が行われないようにチェックしている。
い、防止に努めている
併せて、ご家族との関係においても、虐待行為の痕跡がある場合にはケアマネージャーに必ず報告をするように指導している。
項目

8

現状では、ほとんどが入居者および家族間○権利擁護に関する制度の理解と活用
管理者や職員は、日常生活自立支援事業や成年 の問題として捉えており、同制度による後見
後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要 人との関わりが発生する状況にない。ただ、性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支 施設としてのスタンスは一貫して入居者最優先であるため、相談や支援についてはケ
援している
アマネージャーの対応としている。

9○契約に関する説明と納得契約の締結、解約又はや改定等の際は、利用者や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を行い理解・納得を図っている

初回面接や見学時に時間をかけて打ち解けた関係を作ることに力を入れている。それにより、入居時に生じる疑問や不安を相談しやすい空気を作った上で、入居契約時には、総ての契約条項を詳しく説明し、家族等の理解と了承・介護方針に対する相互理解や協働関係への協力を求めている。

管理者・ケアマネへ直接的に相談を受けら
10 （6） ○運営に関する利用者、家族等意見の反映
利用者や家族等が意見、要望を管理者や職員な れるような雰囲気作りを常に意識することはらびに外部者へ表せる機会を設け、それらを運営 当然として、それ以外に、施設内に投書箱を設けたり外部相談員と入居者家族との繋がに反映させているりを作ることを考えているが実効性に乏しいと感じたため、今後もアンケート調査等の実施により家族の意見を反映させていきたい。
11 （7） ○運営に関する職員意見の反映
スタッフ会議を月に１回実施し意見を聞代表者や管理者は、運営に関する職員の意見や くとともに、常時、課題となっていること提案を聞く機会を設け、反映させているに関して意見を聴取している。

3/11

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容

自
己
12

外
部

自己評価
実践状況
能力と勤務考課に応じた昇給・賞与・改善給○就業環境の整備
代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤 付の支給を行っている。日常的な仕事や家務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがい 庭環境などの聞き取り・相談など、職員のメなど、各自が向上心を持って働けるよう職場環境・ ンタルケアも含めた対応を心がけている。
条件の整備に努めている
項

目

13

資格取得や能力向上のための研修や受験○職員を育てる取り組み
代表者は、管理者や職員一人ひとりのケアの実 については、業務内での受講や受講料の助際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会 成を行い、大いに奨励している。外部研修の確保や、働きながらトレーニングしていくことを への派遣についても、可能な限り業務として派遣するなどの措置を講じている。
進めている

14

○同業者との交流を通じた向上
代表者は、管理者や職員が同業者と交流する機会を作り、ネットワークづくりや勉強会、相互訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく取り組みをしている

水戸市グループホーム協議会への加入や、南部地区包括支援センターでの催事への参加など、外部との交流を通じて、自社の介護の質の向上に向けた刺激やヒントを得て実践している。

Ⅱ.安心と信頼に向けた関係づくりと支援
15

初回面接に時間をかけ、不安のないように○初期に築く本人との信頼関係サービスを導入する段階で、本人が困っているこ 出来る限り対応し、その後も不安や疑問がと、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の ある場合には、対応していく関係を築けるよ
う常に、努力している。また、本人が見学に安心を確保するための関係づくりに努めている
来れなかった場合などは、特に、入居前には、事前訪問を行い、入居時に安心感がもてるように配慮している。

16○初期に築く家族等との信頼関係サービスを導入する段階で、家族等が困っていること、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係づくりに努めている

本人の意向あるいはご家族の意向を確認
し、家族の困っていること、不安に思っていることをよく聞いて、その家族の取り巻く介
護環境や困難などを取り除く為のアドバイス
や提案を行い、信頼関係を築けるように努
めている。

17

○初期対応の見極めと支援サービスを導入する段階で、本人と家族等が「その時」まず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている

一人ひとりの身体状況、環境等を見極め、どのサービスが適しているのかを一緒に考えることを優先し、必要なサービスが利用できるよう話し合い、当施設の利用対象者でない場合も出来る限り、他のサービスへつなぎ、対象者が孤立してしまわないようにしている。

18○本人と共に過ごし支えあう関係「共に暮らす」の理念のもと、個々の能職員は、本人を介護される一方の立場におかず、 力に応じ、家事や得意分野で力を発揮
暮らしを共にする者同士の関係を築いているできるように配慮している。

4/11

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容

自
己
19

外
部

項

目

外部評価

自己評価
実践状況

実践状況

○本人を共に支えあう家族との関係
体調変化時や気になった事などを、ご職員は、家族を支援される一方の立場におかず、 家族への電話や面会時に伝え、相談し本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支 ながら、ご家族とともに利用者を支えてえていく関係を築いている
いけるように努めている。病院受診などの際に家族同席を促して情報を共有し、コミュニケーションを密にして、話しやすい環境づくりを行っている。
20 （8） ○馴染みの人や場との関係継続の支援
かかりつけの医療機関への通院や、馴本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や場 染みの美容室への整髪、友人の来訪受所との関係が途切れないよう、支援に努めている け入れなど、本人・ご家族・ご友人の行

21

22

き来ができやすいような雰囲気作りに努めている。
○利用者同士の関係の支援
利用者同士に問題が発生しないよう
利用者同士の関係を把握し、一人ひとりが孤立せ に、居室の往来や共同作業時にはスずに利用者同士が関わり合い、支え合えるような タッフが間に入り、コミュニケーションを支援に努めている
図れるように努めている。
○関係を断ち切らない取組み
サービス利用（契約）が終了しても、これまでの関係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族の経過をフォローし、相談や支援に努めている

家族･利用者との信頼関係が強くなっていても、経済的理由や医療依存度が高くなり、他の施設への移動や医療機関への入院等でやむなく退居となった場合でも、ご家族の相談に応じたり、必要に応じて転居先にスタッフが会いに行くなどのフォローケアを行っている。

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
23 （9） ○思いや意向の把握
本人や家族から情報収集し、コミュニ
一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の把握 ケーションをとりながら一人ひとりの思に努めている。困難な場合は、本人本位に検討し い、意向に沿った対応に努めている。
ている24○これまでの暮らしの把握
本人や家族から情報収集し個々に合っ一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生活環 た生活ができるよう支援している。
境、これまでのサービス利用の経過等の把握に努
めている

5/11

次のステップに向けて期待したい内容

自
己
25

外
部

自己評価
実践状況
毎朝の引継ぎミーティングを全館合同で行○暮らしの現状の把握
一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態、有する い、ユニット毎ではなく全館での情報把握と周知に努めている。また各ユニットでは毎日力等の現状の把握に努めているの記録を個別の記録用紙に細かく記入し、月１回のカンファレンス等でスタッフから情報を収集し、スタッフ全員が総合的に把握するよう努めている。
項目

26 （10） ○チームでつくる介護計画とモニタリング
面会時に家族と話し合い、受診時に主本人がより良く暮らすための課題とケアのあり方 治医と相談できる関係を築いている。ユについて、本人、家族、必要な関係者と話し合い、 ニット会議で計画作成担当者を中心に、それぞれの意見やアイディアを反映し、現状に即 スタッフ同士が意見交換を行い介護計
した介護計画を作成している画を作成している。
27○個別の記録と実践への反映
個々に細かく記録を残すようにしてい日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を る。月一回のケアカンファレンスで、利個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら 用者一人ひとりのカンファレンスを行
実践や介護計画の見直しに活かしている
い、申し送りやスタッフ間での声かけを多くし、情報を共有している。又、ユニッ
ト会議を行い、スタッフの意見や情報を介護計画に役立てている。
28○一人ひとりを支えるための事業所の多機能化
本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる

29○地域資源との協働
近所の方と散歩の馴染みから、庭の花
一人ひとりの暮らしを支えている地域資源を把握 を見せていただいたり、分けていただいし、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな た花を飾り楽しんでいる。
暮らしを楽しむことができるよう支援している事業所の業態が単独施設であるため多機能化には物理的にも法律的にも限界があるが、家族や本人の希望は否定的に捉えず、可能な限り実現していくように努めている。

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外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容

自己評価
自 外
項 目
己 部
実践状況
入居の際に日常受診している医療機関を伺
30 （11） ○かかりつけ医の受診支援
受診は、本人及び家族等の希望を大切にし、納得 い、物理的に可能な範囲で出来るだけ引きが得られたかかりつけ医と事業所の関係を築きな 続いて同じ医療機関を利用するようにしていがら、適切な医療を受けられるように支援している る。付き添い時や家族対応の受診時にも日常の様子を的確に伝えるように心がけ、必要があれば文書で提出して、適切な医療が受けられるように支援している。
31○看護職との協働
職場内に正看護師の配置はないが、利介護職は、日常の関わりの中でとらえた情報や気 用者のかかりつけ医療機関の医師、看づきを、職場内の看護職や訪問看護師等に伝え 護師との信頼関係構築はできているのて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を で、必要に応じて状態を記録し、助言し受けられるように支援しているてもらっている。

○入退院時の医療機関との協働
本人・家族の意向が尊重されるように、利用者が入院した際、安心して治療できるように、 医療機関との関係作りに努めるととも
又、できるだけ早期に退院できるように、病院関係 に、面会に伺って情報収集し、入院中の者との情報交換や相談に努めている。あるいは、 本人の状態をも把握するように努めてそうした場合に備えて病院関係者との関係づくり いる。
を行っている。
33 （12） ○重度化や終末期に向けた方針の共有と支援
入居時に、重度化した場合の話をする重度化した場合や終末期のあり方について、早い とともに、状態にあわせて、常に家族と段階から本人・家族等と話し合いを行い、事業所 相談しながら、終末期を考えている。までできることを十分に説明しながら方針を共有し、 た、事業所で出来ることを十分お話し、地域の関係者と共にチームで支援に取り組んでい 必要に応じて、地域ケアマネージャーとる
32

協力することがある。

34○急変や事故発生時の備え
利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職
員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行い、実践力を身に付けているスタッフは全員有資格者であり、そのほ
とんどが、介護福祉士の資格を有している。更に、ＡＥＤの常備とともに救急救命講習会の受講など、急変時に対応できるよう訓練を行っている。

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外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容

自己評価
自 外
項 目
己 部
実践状況
年に２回避難訓練を実施している。職員間
35 （13） ○災害対策
火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問わず の緊急連絡網やメール連絡網で、緊急対応
利用者が避難できる方法を全職員が身につけると に備えるとともた、地域の方々に訓練時のお知らせをポスティングして参加を呼びかけ
ともに、地域との協力体制を築いているるなどの働きかけをしている。必要に応じて、スタッフ会議やユニット会議でも討論して、改善に努めている。

Ⅳ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
36 （14） ○一人ひとりの尊重とプライバシーの確保
一人ひとりの人格を尊重した言葉かけ
一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバシーを や対応をおこなっている。プライバシー
損ねない言葉かけや対応をしているを損なわないように、トイレや入浴には声かけにも気配りするとともに、扉やカーテンを閉めるなどの配慮をしている。
37○利用者の希望の表出や自己決定の支援
常に話しやすい雰囲気作りを心がける
日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自 とともに、自己決定を尊重している。意己決定できるように働きかけている
思表示できない方も含め、日々、一人ひとりに目を向け、表情や動きなどから、本人の希望をキャッチし支援出来るように努めている。
38○日々のその人らしい暮らし
一人ひとりの生活リズムに合わせ、自職員側の決まりや都合を優先するのではなく、一 由な雰囲気の中で生活できるよう支援
人ひとりのペースを大切にし、その日をどのように している。お茶や食事の時間には音楽過ごしたいか、希望にそって支援しているをかけ、豊かな時間を演出するとともに、どのように過ごしたいかを伺い、希望に沿うように努めている。
39○身だしなみやおしゃれの支援
散髪に年に４～５回程度出かけられてその人らしい身だしなみやおしゃれができるように いる。衣類が劣化した場合には、家族に支援している
相談し購入していただくか、入居者とスタッフが相談の上購入している。

8/11

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容

自己評価
自 外
項 目
己 部
実践状況
40 （15） ○食事を楽しむことのできる支援
誕生日には本人の希望を聞き好みのメ
食事が楽しみなものになるよう、一人ひとりの好み ニューを提供している。正月や節句などや力を活かしながら、利用者と職員が一緒に準備 には季節に合ったメニューをお出ししてや食事、片付けをしているいる。
41○栄養摂取や水分確保の支援
利用者個々の体調や状態に合わせて、食べる量や栄養バランス、水分量が一日を通じて 量や形態を替えて提供している。
確保できるよう、一人ひとりの状態や力、習慣に応じた支援をしている○口腔内の清潔保持
毎食後の口腔ケアを心がけ、口腔内の口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食後、一 清潔保持に努めている。
人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケアをしている
43 （16） ○排泄の自立支援
可能な限りトイレ誘導している。一人ひ排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひとり とりの排泄パターンに合わせて声掛けの力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレで 誘導している。
の排泄や排泄の自立にむけた支援を行っている
4244○便秘の予防と対応
便秘の原因や及ぼす影響を理解し、飲食物の工夫や運動への働きかけ等、個々に応じた予防に取り組んでいる

食事・水分量・運動・服薬により、一人ひとりに合わせた便秘の予防を行ってい
る。

9/11

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容

自 外
項 目
己 部
45 （17） ○入浴を楽しむことができる支援
一人ひとりの希望やタイミングに合わせて入浴を楽しめるように、職員の都合で曜日や時間帯を決めてしまわずに、個々にそった支援をしている

外部評価

自己評価
実践状況

実践状況

自分で判断できない方は、本人の体調や状態に合わせて、無理の無いように入浴を促している。 また、毎日入りた
い方や朝から入りたい方など、一人ひとりの希望に合わせて対応している。

46○安眠や休息の支援
一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠れるよう支
援している

47

○服薬支援
カーデックスに薬名・用量を記入、他に一人ひとりが使用している薬の目的や副作用、用 お薬台帳があり、常に目的・用法など確法や用量について理解しており、服薬の支援と症 認できるようになっている。お薬辞典を
状の変化の確認に努めている
配置し、職員全員が薬の種類や効能な一人ひとりの生活の流れ・習慣を把握し、本人に合ったリズムでの生活が送れるよう支援している。一人で休むことの出来ない利用者には声かけを必要な休
息や睡眠がとれるよう支援している。

どを調べられるようにしている。
48○役割、楽しみごとの支援張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、一人ひとりの生活歴や力を活かした役割、嗜好品、楽しみごと、気分転換等の支援をしている

洗濯物たたみを行ってもらっている。音楽に合わせて歌を歌ったり、ハーモニカを吹いたり、新聞・本を読んで過ごしていただいている。

10/11

次のステップに向けて期待したい内容

自己評価
自 外
項 目
己 部
実践状況
49 （18） ○日常的な外出支援
ドライブに出掛けたり買物に出掛けるな
一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出か ど、本人の希望に沿うように外出していけられるよう支援に努めている。又、普段は行け る。
ないような場所でも、本人の希望を把握し、家族や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している
50○お金の所持や使うことの支援
家族と相談し、家族管理となっている方
職員は、本人がお金を持つことの大切さを理解し がほとんどである。ユニットのおやつをており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所 買いに行った際、計算や精算を行って持したり使えるように支援している
頂いたりしている。

51○電話や手紙の支援
家族の許可を得ていて、本人の希望に
家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、手紙 より家族に電話したいとの申し出あったのやり取りができるように支援をしている
場合は対応している。

52 （19） ○居心地のよい共用空間づくり
共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴室、トイレ等）が、利用者にとって不快や混乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がな
いように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、
居心地よく過ごせるような工夫をしている

不快な臭いがでないよう汚物は新聞紙に包んで処分。室温や湿度・採光の調
節には、職員が最大限気を配っている。
見やすい場所に大きなカレンダーを設置している。

○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
共用空間の中で、独りになれたり、気の合った利
用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている食事やテレビを見る場所が決まっていたり、気の合った利用者同士でお互いの居室を行き来し、ゆっくりと話をされ過ごしている。

53

54 （20） ○居心地よく過ごせる居室の配慮
居室へ持ち込むものに規制は無くご家
居室あるいは泊まりの部屋は、本人や家族と相談 族とも相談しながら、本人が居心地よくしながら、使い慣れたものや好みのものを活かし 過ごせる居室にしている。家族の写真て、本人が居心地よく過ごせるような工夫をしてい や散歩時に摘んで来た花を飾ったりし
る
ている。
55

○一人ひとりの力を活かした安全な環境づくり
建物内部は一人ひとりの「できること」「わかること」を活かして、安全かつできるだけ自立した生活が送れるように工夫している一人ひとりの状態変化に合わせ、ベットや家具の位置を変えたりしている。自分で片付けができるように、引き出しに衣類の種類を書いたタグを貼り付け、判りやすいようにしている。

11/11

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容