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店を増やし、最盛期には100店舗もの取次店があった。
しかし、時代の流れと共に直営店中心の店舗展開へと移行し、今では取次店は5店舗となり17の直営店を運営している。
1989年に群馬県佐波郡玉村町にリネン全般を扱う工場として高崎工場を新設した。事業が大きく拡大したこともあり、2010年には食品工場
訪問先企業向けの白衣のクリーニング専門工場として群馬

株式会社武蔵屋

県藤岡市に藤岡ユニフォーム工場を新設した。
藤岡市は高崎工場からも近く、従業員の負担を少しでも軽減できるようにと選んだ土地だ。

代表取締役社長 小林 総子 氏

藤岡ユニフォーム工場では、異物混入を防ぐために、洗い場のある一般区域と仕上げをする

1950年に「株式会社武蔵屋」として法人化し今年で74年を迎える。

清潔区域とを分けている。工場に入室する際に埼玉県上尾工場、群馬県藤岡市のユニフォーム必ず通る前室においては、入念な衛生管理を工場とリネン工場の3工場で法人向けユニフォーム行い、異物が混入しないよう細心の注意を払っのクリーニングやレンタル、リネンサプライ、個人向ている。一般区域では、お預かりした衣類のポけのクリーニングを手掛ける。

ケットなどに異物がないかを徹底的に確認して地域貢献活動や5S改善活動、太陽光発電システからユニフォームを洗浄する。専用仕上げ機でムの設置などサステナブルな社会実現への取組み
最敬礼のクリーニング屋さんに力を入れ100年企業を目指している。

● 最敬礼のクリーニング屋さん
創業に至る経緯をお聞かせください。
小林社長

し、衣類のホコリを取り除き、しわのないように仕法人成りしてからの業容拡大の経緯をお聞かせください。

2018年には高崎工場に代わり、リネンを専門に扱う藤岡リネン工場を新設した。
ここでは、主小林社長

1964年上尾市上尾下に大量にクにホテルの寝具類、温浴施設やスポーツクラブ上げる。

創 業 者である父の関 根 直 幹は、その後、父の友人から日本国有鉄道（現在の1926年（大正15年）に刺繡職人の次男としてJ Rグループ、以下国鉄）の職員を紹介され、そリーニングができる上尾工場を建設した。
このタのタオルなどのクリーニングを行っている。連続東京都江東区で生まれた。父は家計を助けるのご縁がきっかけとなり、国鉄との取引が始まっイミングで、注文を取りに行って洗濯物を預かる洗濯機、シーツの自動投入機、両面カメラを導ため昼は町工場などで働きながら、夜間中学にた。
この国鉄との取引は、武蔵屋が町のクリー御用聞きスタイルからスーパーなどの店先で委入したことで、生産性と品質の両方で効果が得通って勉強をしたそうだ。

ニング屋から法人向けのクリーニング、リネンサ託業者に洗濯物を預かってもらい、当社が工場られている。

プライへと事業展開する大きなターニングポインで仕上げ取次店に戻す形態へとビジネスモデトとなった。

ルを変更した。

太 平 洋 戦 争 後はメッキ工 場で働いていたが、義兄の勧めで1948年に東京都荒川区東尾2なったとのこと。

ガーにかけたまま四方から温 風を当てて乾か● 工場の移転とビジネスモデルの転換
らいに頭を下げる父の姿が「最敬礼のクリーニング屋さん」と評判になり、店は繁盛するようにあるトンネルフィニッシャーでユニフォームをハン藤岡ユニフォーム工場と藤岡リネン工場を稼働させたことで、より専門性の高いクリーニング久に「共盛舎クリーニング店」を開業した。当時1950年に、共盛舎クリーニング店は「株式会社不慣れな土地であったため、当初は取次店が提供できるようになっている。両工場は安心しは一般家庭がドライクリーニングを利用するよう武蔵屋」として新たなスタートを切ったが、J Rグを見つけるのに苦労したそうだ。父自ら足を運てクリーニングを任せていただけるよう、お客さな時代ではなかったので、毎日１軒１軒「奥さまループとの取引は今日も続いている。今では同社び、取次手数料を支払うことを約束するなど丁まに見学してもらっている。

御用はございませんか」と聞いて回ったそうだ。の他、食品工場、飲食店、ホテル等法人向けのユ寧に説明した結果、取次店の1号店を桶川駅前需要が減少してきているもののドライクリーニ丁寧な仕上がりに加え、地面に頭がつきそうなくニフォームやリネンも取り扱うようになっている。に開店させることができた。その後、次々と取次

ングは武蔵屋の原点であり、今後もお客さまにさすてなぶる（=サステナブル）：「持続可能性」という意味。
サステナブルという言葉には、単に維持・持続できるということだけでなく、次世代に向けた発展を追求し続けるという意味合いが含まれている。
本項では、あしぎん総合研究所の会員企業の中から、毎月1社訪問インタビューさせていただき、その企業の特徴や強み、今後の課題等を紹介させていただくコーナーである。

あしぎん経済月報 Vol.178 2024年4月号

あしぎん経済月報 Vol.178 2024年4月号

3満足していいただけるよう、最高の仕上がりをするのがやっとのような状態になった。売上が減提供し続けていくつもりだ。

少し、先が見えない不安の中で人員を削減する企業もあったが、私はこれまで苦労をともにした社員を簡単に減らすという考えにはならなかった。新型コロナが落ち着き、お客さまの業務が再開したときを考え、雇用調整助成金を使い、解雇することなく耐えしのいだ。
工場内の整理整頓、生産性向上を目的とした5S※1活動は以前から取り組んでいたが、コロナ禍
で空いた時間を利用し、更なる充実を図ることにし藤岡リネン工場作業風景た。5Sの先進企業を訪問し、実際の活動を目の当たりにすることで社員の意識が徐々に変わり、受け身ではなく、自ら進んでやる5Sになっていった。
当社は『極める力』の著者である藤井裕幸氏、足利5S学校の木村温彦氏に師事しており、今では現場の社員だけでなく、経営幹部も5Sインストラクター養成講座を受講するなど、5S が全社的な取組みになっている。

藤岡工場

洗濯機・乾燥機

方々が自宅に寝泊まりし、上尾工場に通って仕事武蔵屋さんは我が社にとってインフラなのだよ。」

をしていた。そのような環境で育ったこともあり、と、とても嬉しいことをおっしゃってくださった。

私は大学の社会福祉学科に進学した。大学卒
業後は障がいのある子どもたちが通う学校で教を幸福にする。」も掲げている。当社にはパート員としても働いた。その後、浦和市（現在のさい（ひまわり社員）を含めた社員約450名が勤務したま市）にある社会福祉事業団にも勤務した。教てくれている。年末年始やＧＷはホテルや旅館な員時代に、保護者の方からは障がいのある子ど● お客さまや社員への感謝

どが繁忙期であるため、当然のようにクリーニンもが学校卒業後働く場がないということをよく聞グの依頼が多くなる。家族が休みのときには、社かされていた。当社の工場では、以前から障が経営を行う上で大切にしていることを教えてください。

員も休みたいであろう。
しかし、皆嫌な顔一つせいのある方々に働いてもらっている。障害のあるず業務にあたってくれている。家族の理解があっ方々に社会とのつながりを意識してもらえ、そうしてのことだ。当社は社員や社員の家族に支えらた方々の就労支援にもつながっており、今後も働れて成り立っている。

いてもらいたいと思っている。

けでなく、その活動を通じてクリーニングの品質確

小林社長

当社が創業より守り続けている原点

は、「お客さまに感 謝し、お客さまのお役に立● コロナ禍を乗り越えてはなくてはならないもの。それを綺麗にしてくれる

また、当社では「社員は宝である。社員と家族5Sは単なる環境美化や整理整頓につながるだ
保など企業の進むべき道を示唆してくれる。

ユニフォーム仕上げ機 トンネルフィニッシャー

社員褒賞パーティー

つ。」ことである。お客さまが当社を選んでくださるから、75年という長い年月続けてこられている。
新型コロナが5類に移行し、お客さまからの依頼とともに、工場にも活気が戻ってきた。社員の元会社としてご苦労されたことを教えてください。

気な声、活発な動き、様々なクリーニング機械の稼

小林社長

世界中を襲った新型コロナウイルス働音が鳴り響いている。
これが当社本来の活気感染症（以下新型コロナ）のまん延による緊急事ある現場の姿である。
お客さまが元気に活動する

態宣言で外出自粛が呼びかけられ、当社のお客ことで、当社もまたそのエネルギーをいただき、活さまの多くが休業を余儀なくされた。当社でも夜気ある現場となっているのだ。株式会社ハイデイ

遅くまで忙しく動いていた工場が週3日半日稼働

日高の神田会長が「我が社にとってユニフォーム今日までやってこられているのはお客さまと社

また、子供服のリサイクルにも力をいれている。

員のおかげであり、心から感謝している。
これか全国ドライクリーニングの専門誌を発行しているらも、感謝のこころと報恩のこころを忘れずに歩

ゼンドラ株式会社の取組みに感銘を受け、当社み続けていくつもりだ。

も一緒に取り組んでいる。当社の17店舗ある直営店の店頭に籠を置き、サイズアウトで不要と●サステナブルな社会の実現のためになった子供服を回収しクリーニングする。今後、ゼンドラ株式会社と一緒に、きれいになった子供服現在取り組んでいることを教えてください。の無料譲渡会をホームセンターなどの店頭を借小林社長りて行っていきたい。

私が中学 生の頃、知 的 障がいの※1： 職場環境の改善や維持のために用いられるスローガンで、おもに製造業やサービス業で利用されている。5Sは、各職場において徹底するべき5つの項目、「整理」、「整頓」、「清掃」、「清潔」、「躾（しつけ）」によって定義されている。

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5クリーニング工場では、電気や天然ガスを多く使みを一つ一つ丁寧に対応していくことで、サステ用する。藤岡ユニフォーム工場、藤岡リネン工場

ナブルな社会の実現に貢献していきたい。
以上に太陽光発電システムを導入し、今年の1月から稼働を始めた。工場で使用する電力の約2割は会社概要

株式会社武蔵屋代表取締役 小林 総子
本社／ 埼玉県さいたま市見沼区東大宮４-29-1
電話／ 048-663-7037
創業／ 1950年
資 本 金／ 5,000万円
従 業 員／ 450名
事業内容／ 業務用ユニフォームクリーニング＆リネン
サプライ、法 人 向け一 般クリーニング・ドライクリーニング、個人向けクリーニング、業務用各種商材販売・卸売
紙ナフキン・ハンドタオル等販売・卸売、ユニフォーム・タオル等販売・卸売

太陽光発電で賄える。当社が現在使用している天然ガスの代わりに、木材チップや当社の工場で排出される蒸気を熱源として使用できないかの検討も進めている。
こうした当社でもできる次世代に向けた取組

足利銀行大宮支店長島支店長

より一言

この度はお忙しい中、取材にご協力いただき、ありがとうございました。
今回の取材を通じ、貴社の創業から現在のビジネスモデルへの転換を通した成長の歴史を改めて伺うことができました。
創業者である小林社長のお父様は、お客さまから「最敬礼のクリーニング

小林社長（左手前） 小林取締役 経理部 部長（左奥）足利銀行 大宮支店 長島支店長（右中央） 高野係長（右手前）
聞き手：あしぎん総合研究所 上席研究員 松田（右奥）

子ども服回収ポスター屋さん」と呼ばれるほど、お客様に対する感謝の気持ちを持って仕事に取り組まれたとのこと。
「お客さまに感謝し、お客さまを大切にする。」という経営信条は、創業者の理念が、現在も貴社の経営の根底に脈々と息づいている証左でもあり、深い感銘を受けました。
また、知的障がいのある方々を早くから受け入れて従業員としてきたことや、子供服のリサイクル活動、クリーンエネルギーの導入など、広く社会貢献活動にも取り組んでいることも、貴社が地域からの信頼を得ている大きな理由の一つであることが分かりました。
弊行といたしましても、永年の強い信頼関係のもと、貴社の100年企業に向けた持続的な成長をサポートさせていただきたいと考えております。
末筆ながら、貴社の益々のご繁栄と従業員の皆様のご活躍を心よりお祈り申しあげます。

取材後記
サステナブルな社会の実現のために、社会福祉法人様との協業や工場の省エネ設備の導入等に尽力をされる貴社の活動に感銘を受けました。
また子供服のリサイクルにも力を入れ、無料譲渡会を開催することは子育て世帯の支援となり、貴社が社会全体のインフラとしてなくてはならない存在であり続けると思います。
（ 小舘）
藤岡リネン工場

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太陽光発電システム

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