La Guía de SOKA explica sobre la vida diaria y las
reglas para vivir en Japón en lengua extranjera.
Los temas están separados en capítulos. Escoja elcapítulo de su interés. Esta guía está a su
disposición en la sección de ciudadanía,
Departamento Internacional de Consultas de lamunicipalidad, también la puede adquirir en las
instituciones públicas. Esperamos que SOKA sea
una ciudad más cómoda para todos.
そうかに ほ ん ごにほんくかたき

ガイドブック草加は、日本語や日本での暮らし方や決まかっこくご

せつめいりなどを、各国語で説明するものです。テーマごとに 1
ひつようえらつかシートとなっています。必要なシートを選んで使ってくし やくしょ

し み ん かこくさいそうだんかく

ガイドブック草加
スペイン語版

項目一覧
A-1

Trámite de inmigracíon

入国時の手続き

A-2

Registro de extranjería

住民登録

A-3

Sistema de registro civil

戸籍制度

A-4

Registro de sello

印鑑登録について

B-1-1 Viviendas

住宅

B-1-2 Mudanza y Asociacíon de vecinos

引越しと町会B-1-3 Infraestructura de la vida

生活インフラB-1-4 Manera de sacar la basura

ごみの出し方B-2-1 Seguro de Salud

健康保険について

B-2-2

B-1-3 Infraestructura de la vida

GUIA DE SOKA

B-3

Sistema de seguro del cuidadode los ancianos
Para casarse

B-4-1

Embarazo y Parto

妊娠から出産B-4-2

Salud de los niños

子どもの健康B-4-3

Cuidado de los niños

子育て

Infraestructura de la vida

Departamento Internacional de Consultas:

B-5-1

Educación

教育

Personal de voluntarios dará información interculturalyこくさい
atenderásu consulta.
そうだん

生活インフラ

B-5-2

Aprendizaje de Japonés

日本語学習

B-6

Impuestos del Japón

日本の税金

B-7

Trabajar en Japón

日本で働ください。市役所（市民課、国際相談コ－ナー）、各サー
かくこうきょう し せ つ まどぐち

ビスセンターにおいてあります。また、各 公 共 施設窓口
たのとよに頼んで取り寄せることもできます。
みなそうかすやくだ皆さんにとって草加が住みよいまちとなるよう役立 てくだて下さい。

じょうほう

国際 相談 コーナー ボランティアスタッフが 情 報 を
ていきょう

そうだん

提 供 したり、相 談 にのります。

B-8

Pensión nacional y de empleados

介護保険制度について結婚するには国民年金と厚生年金

Lunes, Mártes, Viernes 9:00am~5:00pm
Municipalidad de Soka, 2 piso frente del elevador
Tel. 922-2970 (directo)
Fax. 927-4955

B-9-1

Licencia de conducir

運転免許

B-9-2

Poseer un coche o motocicleta

自動車・バイクを所有する

B-9-3

Montar en bicicleta

自転車にのるE-mail soka-kokusai@juno.ocn.ne.jp
月・水・金 午前 9 時～午後 5 時
市役所西棟 2 階エレベーター前（国際相談コーナーは草加市の事業補助により、市民の立場で「ＮＰＯ Living in Japan」が運営しています。）

B-10

Diverción y Aprendizaje

楽しむ・学ぶ

作成：草加市

協力：草加市国際相談コーナー

Redactado por la cuidad de SOKA con la colaboracióndel Departamento Internacional de Consultas（2022 年度一部改訂）

B-11-1 Tomar medidas contra

emergencias
B-11-2 Prepararse contra
C-1
C-2

desastres de la naturaleza
Instalaciones culturales ydeportivas
Ventanilla de consultas para
cuando hay dificultades

B-1-3

緊急のときの対応＊
自然災害に備えて
草加市内の文化・運動施設

困ったときの相談窓口＊に ほ ん ごか

このシリーズはやさしい日本語で書かれています。
そう か しすまかたじょうほう

草加市にお住いの方の 情 報です。

B-1-3 Infraestructura

せいかつ

y vida cotidiana

B-１-３ 生活インフラ

Es necesario utilizar correctamente los servicios de electricidad, gas, agua,teléfono, televisión para vivir en Japón.
1.

せいかつ

でんき

すいどう

でんわ

じょうず

りよう

ひつよう

生活インフラを上手に利用することが必要です。

Desde Abril 2016 el Servicio de electrecidad será,libre podrá elegir laque le convenga.

でんき

１．電気ねん(1) Aparato eléctrico ➝ 50HZ en toda región de la provincia de SAITAMA.
Aparato eléctrico indicado de [100V.50HZ]

かいてきせいかつ

La Electricidad.：Compañiaにほん

日本で快適な生活をおくるには、電気・ガス・水道・電話・テレビなどの

posible de uso. Pero, No lo

がつでんりょく

じ ゆ う かはじでんりょくがいしゃえら2016年４月から 電 力 の自由化が始まり、 電 力 会社を選ぶことができます。
でんき き ぐさいたまけん

ぜんちいき

ヘルツ（１）電気器具→埼玉県は全地域５０HZです。
ボルト

ヘルツ

ひょうじ

でんき きぐ

しようかのう「１００ V ・５０HZ」と表示された電気器具は使用可能です。

utilize para uso de [60HZ].

ヘルツ

ようでんき きぐしよう

「６０HZ」用の電気器具は使用しないでください。
(2) Funcionamiento del corta circuitos. (Apagón en el hogar )さどう① Cuando se usa la electricidad mucho más de la capacidad establecida oen caso de un corto circuito, la alimentación de la luz será interrupido y

けいやくようりょういじょう

でんき

しよう

ばあい

さどう

じどうてき

でんき

きょうきゅうしゃだん

ていでん

カーが作動し、自動的に電気の 供 給 が遮断され停電します。

② En este caso, desenchufe el artefacto o el aparato eléctrico usado

ydespués , conecte el interruptor de luz elevando la palanca(3) Pago de gastos ：＊ E n el caso de la electricidad por medio de la Cia
Electrica Tokio denryoku
La forma de pago tiene 3 maneras :しよう

① Por medio de ir a pagar el recibo que la Cia. de TOKYO DENRYOKU

ぐきしよう

かのう

ごあでんき

レーカーを上げると、電気の使用が可能です。
りょうきん

しはら

とうきょうでんりょく（３） 料 金 の支払い
りょうきん

しはらばあい＊ 東 京 電 力 の場合
まいつきかいしはらいほうほうつぎ

ほうほう

料 金 の支払いは毎月１回で、支払方法は次の３つの方法があります。
ふりこみひょうぎんこう

ゆうびんきょく

① 東 京 電 力 の振 込 票 による銀行・郵 便 局 やコンビニエンスストアでのふりこ「振込み」。

les enviara :en la ventanilla de un Bco. Oficina de correo o una tienda deconveniencia.

でんき き②そのときには、使用している電気器具のスイッチを切ります。その後ブ

とうきょうでんりょく

きんゆう き か ん

こ う ざ ふりかえ

ばあい

きんゆう き か んて つづ②金融機関からの「口座振替」。この場合には、あらかじめ金融機関で手続
ひつよう② Pago por transferencia de banco automáticamente desde su cuenta.
③ pago por medio de una tarjeta de credito puede solicitarlo por mediode Internet o solicitar en la ventanilla de las oficinas de Tokyo Denryoku .
《Mas información》Centro de clientes Sucursal de Saitama
Tokio Denryoku (S.A)

ていでん①契約 容 量 以上の電気を使用したときやショートした場合には、ブレー

quedará cortado.

Esto es una vez al mes.

か ていない（２）ブレーカーの作動（家庭内での停電）

Telf; 0120-995-001

きが必要です。
しはら

ちかときょうでんりょく③クレジットカードによる支払いもできます。お近くの東京 電 力 、またまどぐち

もうこはインターネット窓口へ申し込んでください。とあさき《問い合わせ先》
とうきょうでんりょく（かぶ）さいたま

東 京 電 力 ㈱ 埼玉カスタマーセンター

でんわ

電話0120-995-001

2.

El Gas.

２．ガス

Desde Abril del 2017 、el servicio del gas de la ciudad también será libre aelegir.
(1) Gas urbano yねん

がつとしじ ゆ う かはじ2017年4月から都市ガスの自由化が始まっています。と し（１）都市ガスとプロパンガス

gas propanoと① Es muy peligroso utilizar aparatos inadecuados que puedan provocar

しゅ

き ぐ

しよう

ひじょうきけん器具を使用しないと非常に危険です。

explosiones.
② En caso de gas urbano, solicite a la compañía [TOKYO-GAS] y de gas
propano, solicite en la sección de venta de gas de su zona.
《 Lugar de solicitud 》TOKYO-GAS (S.A) LIFE BAR ADACHI
Sucursal de higashi saitama

し①ガスには「都市ガス」と「プロパンガス」があり、ガス種にあったガス

tienda de Soka. Telf; 04 8-924-6621

ばあい

とうきょう

ちかはんばいてんととあガス販売店に問いあわせてください。と しさき《都市ガスの問い合わせ先》
とうきょう

あだち

さいたまひがしそうかてん

東 京 ガスライフバル足立・埼玉 東りょうきん(2) Pago de gastos
Como hay diferencia entre gas urbano y gas propano,と し②都市ガスの場合には「 東 京 ガス」に、プロパンガスは近くのプロパン

でんわ

電話 048-924-6621

草加店

しはら

（２） 料 金 の支払い
Es importante y/onecesario la confirmación de cada uno.
3 . Acueducto y Alcantarilla.
(1) Acueducto y alcantarillados① Los Acueductos que alimentan cada hogar, permiten el uso de agua
potable. (se puede beber)② Alcantarillados de la región permiten la evacuación de agua del hogar ,por esta razón este servicicio, se tiene que pagar (.viene incluido en el
recibo del agua )(2) Comienzo de uso y Suspensión de uso.
Cuando comienza a usar el agua por motivo de mudanza etc. Es
necesario informar al departamento de agua de la municipalidad.
Telf; (04 8) 925-3131と しばあいにん

Esto es una vez cada 2 meses. Hay 2 maneras de hacerlo.
① El recibo de pago que será remitido al domicilio. El pago puede seren la ventanilla de un banco o la del correo, y en las tiendas deconveniencia② Retiro automatico desde su cuenta bancaria, en este caso esnecesario el trámite en la entidad financiera de antemano.

こと

かく

ひつよう認することが必要です。
じょうげすいどう

３． 上 ・下水道
じょうすいどうげ す い どう

（１）上 水 道 と下水道
じょうすいどうかていおく

すいどうすいいんりょうすいの① 上 水 道 ・・家庭に送られてくる水道水は、 飲 料 水 としてそのまま飲むことができます。
げすいどう

かていはいすい

げすいどう

ながちいき

げ す い ど う りょうきん②下水道・・家庭からの排水を下水道に流している地域では、下水道 料 金はらも払わなければなりません。
しようかいしし よ う ちゅうし（２）使用開始と使用中止
ひっこ

すいどう

つかはじとき

とき

れんらく

ひつよう

引越しなどで水道を使い始める時ややめる時は、連絡が必要です。
そ う か し やくしょ

すいどうぶ

でんわ

草加市役所 水道部りょうきん(3) Pago de la tarifa

ばあい

都市ガスの場合とプロパンガスの場合で異なりますので、それぞれに確(048) 925-3131

電話

しはら

（３） 料 金 の支払い
りょうきん

しはらげつかいつぎ

ほうほう

料 金 の支払いは 2 か月に 1回で、次の２つの方法があります。
おくのうふしょきんゆう き か ん

ぎんこうゆうびんきょく

し やくしょ①送られてくる納付書により、金融機関（銀行や郵 便 局 ）、市役所のサー
しはら

ビスセンターまたはコンビニエンスストアで支払う。
きんゆう き か ん

こ う ざ ふりかえ

ばあい

きんゆう き か んてつづ②金融機関からの「口座振替」。この場合には、あらかじめ金融機関で手続ひつようきが必要です。

でんわ

4. Teléfono. Comunicaciones.

つうしん

４．電話・通信El progreso notable de las comunicaciones permiten la correspondencia atráves de INTERNET que son conectadas a tráves de líneas telefónicas,pregunte en tiendas de productos eléctricos o de venta de teléfonos..
(1) Teléfonos y variedad en comunicaciones:① Smartphone; Compañía de celulares hay varios, también en aparatos decelulares hay muchos géneros. Seleccione el celular que se ajuste bienala necesidad de uno mismo. Existe también el celular prepago.
② Teléfono fijo o residencial (aveces viene incluido dentro del paquete al
solicitar Servicio de Internet) También se puede usar para FAX.
③INTER-NET; Es un medio correspondiente a tráves del computador que
se usa Para la compra de musica,recepción y envio de e-mail ºjuegos
etc..
(2) Teléfono internacional.
Muchas compañías están efectuando el negocio de telefonía internacional.
Las regiones en donde se puede llamar, la tarifa de llamada normal y/ocontenidos de servivios a precios reducidos, son diferentes dependiendo dela compañía telefónica. Informese bien antes de aceptar una.

げんざい

でんわつうしんしんぽいちじるせつめい

現在、電話やインターネット通信は進歩が 著 しく、ここで説明することは
ちか

でんきてん

で ん わ はんばいてん

たずできません。近くの電気店か電話販売店に尋ねてください。
でんわ

かくしゅつうしんしゅだん

しゅるい（１）電話や各種通信手段の種類

けいたい で ん わとあつかがいしゃ

すうしゃ

きしゅおお

① スマートフォン・携帯電話・・・取り扱う会社は数社あり、機種も多くじぶんえらあります。自分にあったものを選んでください。
こていでんわかていなか

お

こ ていしき で ん わ

けんよう②固定電話・・・家庭の中に置く固定式電話で、FAX との兼用ができます。
つかつうしんしゅだん③インターネット・・・パソコンを使った通信手段です。
こくさい で ん わ（２）国際電話
こくさい で ん わ じぎょう

おおかいしゃ

おこなないようこと

つうわ

ちいきつうじょう

国際 電話 事業 は多 くの会社 が 行 っており、通話 できる地域 や 通 常
りょうきん

わりびき

しらかにゅう

料 金 や割引サービスの内容も異なります。よく調べてから加入してください。
５．テレビ
こうきょうほうそう

5. Televisión.

（１） 公 共 放送

(1) Emisión pública (Radiodifusión Pública)

しょゆう① Después de poseer un aparato de televisión, se tiene que pagar la tarifa
y/o la cuota de recepción.de la NHK

しはらいほうほう②Hay 2 maneras de pago por transferencia y la transferencia de la cuenta
propia o retiro directo en cuotas o pago anual.
《Solicitud e informes》EMISORA DE SAITAMA NHK Tel; 048-833-2041(2) La radiodifusión Comercial (Emisión privada)comisión de suscripción

es grátis.
(3) Otras Emisoras.
Para recibir la emisora de [ Emisión satelital] o [ Televisión por cable ], esnecesario la antena específica y/o sintonizador. ( El pago varían según el
uso de canales ).

じゅしんりょう①テレビを所有すると、NHK に受 信 料 を払わなければなりません。
ふりこ

こ う ざ ふりかえ

ほうほう

②支払方法は、「振込み」と「口座振替」の２つの方法があります。とあさき《問い合わせ先》
みんかんほうそう（２）民間放送
たほうそうきょく

でんわ

NHK さいたま放 送 局
じゅしんりょう

電話

048-833-2041(代)むりょう

受 信 料 は無料です。

ほうそう（３）その他の放送
えいせいほうそう

じゅしんとくてい「衛星放送」や「ケーブルテレビ」を受信するには、特定のアンテナやひつようゆうりょう

ばあい

おおチューナーが必要です。（ 有 料 の場合が多い）きんゆう き か ん

6. Entidad financiera.

６．金融機関(1) Hay 4 tipos de entidades financieras.

きんゆう き か ん① Bancos ② Caja de crédito ③ Cooperativa agrícola (JA) ④ cuenta en

しゅるい

ぎんこう

el Correo (Yuucho Ginko).

おもつぎ（１）金融機関の種類・・・主なものとして次の４つがあります。
しんよう き ん こ

①銀行

のうきょう

②信用金庫

ぎんこう

③ 農 協 （JA）

ゆうびんきょく④ゆうちょ銀行（郵 便 局 ）こ う ざ かいせつ

(2)Apertura de una cuenta:（２）口座開設① Seleccióne la entidad financeira.;

adecuada pensando en las

actividades de la vida cotidiana (pagos de cuentas, ahorros etc), o puede

きんゆう き か ん

せんていじぶん①金融機関の選定
べんり

きんゆう き か ん

こうざ

つくこうざ

かいせつ

せいかつ は ん い

こうどうてあふくすう

きんゆう き か ん

自分の生活範囲や行動パターンに照らし合わせて、
えらひと

abrir otras cuentas en diferena entidad financiera.

便利な金融機関を選んでください。一つだけでなく、複数の金融機関で② Para la apertura de una cuenta. Solicitar en la oficina Bancaria

口座を作れます。

Diciendo que desea abrir una

cuenta corriente .

【Objetos necesarios】●el documento que puede certificar su identificación「Pasaporte o Tarjeta de residencia」● Sello [ o inkan]

も②口座の開設
ひつよう【必要なもの】

まどぐち

ゆこうざ

つくもうこみぶんしょうめい

りょけんざいりゅう●身分を 証 明 できるもの（旅券や 在 留 カード）
いんかん

●印鑑

● Documento del Numero Personal

こ じ ん ばんごう

●個人番号（マイナンバー）● Numero Telefonico.

でんわばんごう●電話番号(3) Tarjeta de acceso a cajeros autamáticos.(Cash Card)① Manera de uso ; Puede abonar o sacar de su cuenta por ATM (maquinade depósito y retirada automática ).

（３）キャッシュカード
し よ う ほうほう①使用方法② Manera de hacer una tarjeta de Bco.: Se solicita

feriados, pero los horarios de atención son diferentes dependiendo de la

まどぐち

じ ど う あずばらき

金融機関の窓口ではなく ATM（自動預け払い機）で、ひだ入 金 や引き出しができます。

さくせいほうほう②作成方法

まどぐちえいぎょうじかん(4) Horario de atención: 「9;00am～3;00pm」excepto sábados, domingos,

きんゆう き か んにゅうきん

justo cuando abra su

cuenta en la entidad financiera.

entidad financiera.

よ最寄りの窓口に行き「口座を作りたい」と申し込む。

（４）窓口営業時間

きんゆうきかんきんゆう き か ん

こうざ

かいせついっしょ

もうこじご金融機関に口座を開設するときに一緒に申し込みます。
げんそくてきどにちしゅくじつのぞごぜん

ごじ

原則的には、土日祝日を除いた「午前9時～午後3時」。
えいぎょう じ か んこと

ただし、金融機関によっては 営 業 時間が異なります。