Guidebook Soka explains about life in Japan andabout how society works in 8 languages. Choosing
the information you need is easy with each topic
introduced in a separate pamphlet. Guidebook Soka
is available at the Registers Section and theIntercultural Information Corner in the City Hall andalso at Service Centers.
Make use of this to fully enjoy your life in Soka.
そうかに ほ ん ごにほんくかたき

ガイドブック草加は、日本語や日本での暮らし方や決まかっこくご

せつめいりなどを、各国語で説明するものです。テーマごとに 1
ひつようえらつかシートとなっています。必要なシートを選んで使ってくし やくしょ

し み ん かこくさいそうだん

かください。市役所（市民課、国際相談コ－ナー）、各サー
かくこうきょう し せ つ まどぐち

ビスセンターにおいてあります。また、各 公 共 施設窓口
たのとよに頼んで取り寄せることもできます。
みなそうかすやくだ

皆さんにとって草加 が住みよいまちとなるよう役立 てくだて下さい。

Visa Information
Foreign Resident
Registration
A-3
Family Register
A-4
Seal (hanko)Registration
B-1-1
Housing
B-1-2
Moving & Resident Groups
A-2

B-1-3
B-1-4
B-2-1
B-2-2
B-3
B-4-1

B-4-3

Information and advice about life in Soka for foreign
residents is available from the volunteer staff at theIntercultural Information Corner.
こくさい そうだんじょうほう

国際 相談 コーナー ボランティアスタッフが 情 報 をB-5-1B-5-2
B-6
B-7

そうだん

戸籍制度
印鑑登録について

引越しと町会
生活インフラ
ごみの出し方
健康保険について
介護保険制度について結婚するには妊娠から出産

日本語学習
日本の税金
日本で働く

Local Facilities

草加市内の文化・運動施設

C-2

Where to ask for help

困ったときの相談窓口

作成：草加市B-10
B-11-1

生活インフラ

教育

C-1

B-9-3

Gas, water, phone etc.

子育て

B-11-2

B-9-2

B-1-3

子どもの健康楽しむ・学ぶ

B-9-1

Guidebook
SOKA

住宅

Fun and Learning
Emergencies
Disasters（国際相談コーナーは草加市の事業補助により、市民の立場で「NPO Living in Japan」が運営しています。
）（2022 年度一部改訂）

住民登録

国民年金と厚生年金B-8

協力：草加市国際相談コーナー

Gas, water, phone etc.
Rubbish Disposal
Health Insurance
Nursing Care Ins.
Getting MarriedPregnancy & ChildbirthChild HealthParenting
Education
Learning Japanese
TaxWorking in Japan

B-1-3 Gas, water, phone etc.

ガイドブック草加
英語版

入国時の手続き

Pension Programs
Drivers License
Cars & Motorbikes
Bicycles

提 供 したり、相 談 にのります。
Mon. Wed. Fri. 9:00am~5:00pm
City Hall, 2nd floor by the elevator
Tel. (048) 922-2970 (direct)
Fax. 927-4955
E-mail soka-kokusai@juno.ocn.ne.jp
月・水・金 午前 9 時～午後 5 時
市役所西棟 2 階エレベーター前

Produced by Soka City with cooperation from theIntercultural Information CornerGuidebook Soka Topics

A-1

B-4-2

Intercultural Information Corner

ていきょう

こ う も く いちら ん

項目一覧

運転免許
自動車・バイクを所有する
自転車にのるに ほ ん ごか緊急のときの対応＊このシリーズはやさしい日本語で書かれています。

自然災害に備えて＊草加市にお住いの方の 情 報です。

そう か しすまかたじょうほうB-1-3 Gas, water, phone etc.
Knowing how to effectively use electricity, gas, water, telephone, andせいかつ

B-１-３ 生活インフラにほん

かいてき

せいかつ

でんき

すいどうでんわ

日本で快適な生活をおくるには、電気・ガス・水道・電話・テレビなどのtelevision etc. will help you enjoy a comfortable life in Japan.

せいかつ

1. Electricity

１．電気

The liberalization of electricity retail sales started in April, 2016.

2016年４月から 電 力 の自由化が始まり、 電 力 会社を選ぶことができます。

(1) Electrical appliances→ 50 Hz is used in all areas of Saitama.

（１）電気器具→埼玉県は全地域５０HZです。

じょうずりようひつよう

生活インフラを上手に利用することが必要です。
でんきねん

がつでんりょく

でんき き ぐじ ゆ う かさいたまけん

ボルト

はじでんりょくがいしゃ

ぜんちいきヘルツ

えらヘルツ

ひょうじ

でんき きぐ

しようかのうOnly use electrical appliances with a "100V 50 Hz" sticker on them.

「１００ V ・５０HZ」と表示された電気器具は使用可能です。

Be careful not to use any 60 Hz electrical appliances.

「６０HZ」用の電気器具は使用しないでください。

(2) The Breaker Switch (a blackout at home)① If the amount of electricity you are using at one time exceeds what yourswitchboard can cope with, the breaker will automatically turn theelectricity off.

ヘルツ

ようでんき きさどうぐ

しよう

か ていないていでん（２）ブレーカーの作動（家庭内での停電）
けいやくようりょういじょう

でんき

しよう

ばあい

①契約 容 量 以上の電気を使用したときやショートした場合には、ブレー
さどう

じどうてき

でんき

きょうきゅうしゃだん

ていでん

カーが作動し、自動的に電気の 供 給 が遮断され停電します。
しよう

でんき きぐ

き

しよう

かのう

ご

②そのときには、使用している電気器具のスイッチを切ります。その後ブ② When this happens, turn off the electrical appliances you are using andあthen switch the breaker back on.

りょうきん(3) Paying for electricity*In case of Tokyo Electric Power Company

でんき

レーカーを上げると、電気の使用が可能です。
しはら

とうきょうでんりょく（３） 料 金 の支払い
りょうきん

しはらばあい＊ 東 京 電 力 の場合
まいつきかいしはらいほうほうつぎほうほうThe electric bill comes once a month and there are 3 ways to pay.

料 金 の支払いは毎月１回で、支払方法は次の３つの方法があります。

① Pay by direct transfer at a bank/post office or a convenience store with

① 東 京 電 力 の振 込 票 による銀行・郵 便 局 やコンビニエンスストアでのとうきょうでんりょく

ぎんこう

ゆうびんきょくふりこ

the bill sent from the Tokyo Electric Power Company.
② Pay by account transfer. Arrange this at your bank in advance.

ふりこみひょう「振込み」。
きんゆう き か ん

こ う ざ ふりかえ

ばあい

きんゆう き か んて つづ②金融機関からの「口座振替」。この場合には、あらかじめ金融機関で手続
ひつよう③ You can also pay by credit card. Apply to your nearest branch or on

きが必要です。

the Internet.

しはらちかときょうでんりょく③クレジットカードによる支払いもできます。お近くの東京 電 力 、またまどぐち《Enquiries》

もうこはインターネット窓口へ申し込んでください。

Saitama Customer Center, Tokyo Electric Power Company
Tel.

0120-995-001とあさき《問い合わせ先》
とうきょうでんりょく（かぶ）さいたま

東 京 電 力 ㈱ 埼玉カスタマーセンター

でんわ

電話0120-995-001

2. Gas

２．ガス

The liberalization of city gas retail sales started in April, 2017.
(1) Toshi-gas (city gas) and propane gas① There are 2 types of gas in Japan, toshi-gas (city gas) and propane gas.
It is very dangerous if you use the wrong kind of gas in your gas
appliances.
② For toshi-gas contact Tokyo Gas. For propane gas contact a local gas
supplier.

ねん

がつとし

じ ゆ う かはじ2017年4月から都市ガスの自由化が始まっています。と し（１）都市ガスとプロパンガスとししゅ①ガスには「都市ガス」と「プロパンガス」があり、ガス種にあったガス
き ぐ

しよう

ひじょう

きけん

器具を使用しないと非常に危険です。と しばあい

とうきょう

ちか

②都市ガスの場合には「 東 京 ガス」に、プロパンガスは近くのプロパン
はんばいてんととあガス販売店に問いあわせてください。

《Enquiries for Toshi-gas》と しTokyo Gas LIFEVAL Adachi ・Saitama-higashi, Soka branch
Tel. 048-924-6621

さき《都市ガスの問い合わせ先》
とうきょうあだち

りょうきん

そうかてん

でんわ

電話 048-924-6621

草加店

しはら

(2) Paying for gas
The way to pay is different for toshi-gas and propane gas, so ask yoursupplier what to do.

（２） 料 金 の支払い

3. Drinking Water and Waste Water

３． 上 ・下水道(1) Drinking Water (jo-sui) and Waste Water (ge-sui)（１）上 水 道 と下水道と しばあいばあいことかく

都市ガスの場合とプロパンガスの場合で異なりますので、それぞれに確にんひつよう認することが必要です。
じょうげすいどう

じょうすいどうげ す い どうじょうすいどう① Drinking water (jo-sui)

さいたまひがし東 京 ガスライフバル足立・埼玉 東

かていおくすいどうすい

いんりょうすいの① 上 水 道 ・・家庭に送られてくる水道水は、 飲 料 水 としてそのまま飲むThis is the water that comes out of your taps. It is safe to drink.
② Waste water (ge-sui)

ことができます。
げすいどう

If you live in an area that is connected to the central sewer system, youwill receive a sewer charge with your water bill.

かていげすいどう

ながちいき

げ す い ど う りょうきん

はらも払わなければなりません。
しようかいし(2) Having the water connected and stopping use

はいすい②下水道・・家庭からの排水を下水道に流している地域では、下水道 料 金

し よ う ちゅうし（２）使用開始と使用中止
ひっこすいどうつかはじときとき

れんらく

ひつようWhen you move in or out of a house etc. and want the water supply either

引越しなどで水道を使い始める時ややめる時は、連絡が必要です。

connected or stopped, contact the Waterworks Division.

草加市役所 水道部

Waterworks Division, City Hall

Tel. 048- 925-3131(3) Paying for water
The water bill comes every 2 months and there are 2 ways to pay.
① Pay at a Bank, Post Office, Service Center of the City Hall or aconvenience store with the bill sent to you.
② Pay by account transfer. Arrange this with your bank in advance.

そ う か し やくしょ

りょうきん

すいどうぶ

でんわ

(048) 925-3131

電話

しはら

（３） 料 金 の支払い
りょうきん

しはらげつかいつぎ

ほうほう

料 金 の支払いは 2 か月に 1回で、次の２つの方法があります。
おくのうふしょきんゆう き か ん

ぎんこうゆうびんきょく

し やくしょ①送られてくる納付書により、金融機関（銀行や郵 便 局 ）、市役所のサー
しはら

ビスセンターまたはコンビニエンスストアで支払う。
きんゆう き か ん

こ う ざ ふりかえ

ばあい

きんゆう き か んてつづ②金融機関からの「口座振替」。この場合には、あらかじめ金融機関で手続ひつようきが必要です。

4. The telephone and other communication
Because telephone and Internet services are constantly improving it isimpossible to cover everything in this guidebook. For the latest information,
visit a local electrical appliance or telephone store.

でんわ

つうしん

４．電話・通信
げんざい

でんわ① A wide range of cell (mobile) phone/smart phone services are offered byちか③ The Internet allows communication using a computer.

いちじる

せつめい

でんきてん

で ん わ はんばいてん

たず

かくしゅつうしんしゅだん

しゅるい（１）電話や各種通信手段の種類

けいたい で ん わとあつかがいしゃ

すうしゃ

きしゅ

おお① スマートフォン・携帯電話・・・取り扱う会社は数社あり、機種も多く

several companies so you will be able to find what you want.
② Fixed phone lines are used only at home and can be used with a Fax.

しんぽできません。近くの電気店か電話販売店に尋ねてください。
でんわ(1) The telephone and other means of communication

つうしん

現在、電話やインターネット通信は進歩が 著 しく、ここで説明することはじぶん

えらあります。自分にあったものを選んでください。
こていでんわ

かていなかおこ ていしき で ん わ

けんよう②固定電話・・・家庭の中に置く固定式電話で、FAX との兼用ができます。
つかつうしんしゅだん③インターネット・・・パソコンを使った通信手段です。
こくさい で ん わ（２）国際電話(2) International telephone services
Many companies offer international telephone services.

こくさい で ん わ じぎょう

The area they serve, rates and discount services differ, so look around forりょうきん

the service that suits you best.

おおかいしゃ

おこなないようこと

つうわちいきつうじょう

国際 電話 事業 は多 くの会社 が 行 っており、通話 できる地域 や 通 常わりびきしらかにゅう

料 金 や割引サービスの内容も異なります。よく調べてから加入してください。

5. Television

５．テレビ(1) Public Broadcasting（１） 公 共 放送こうきょうほうそう① If you own a television you must pay the NHK Receiving Fee.
②Pay by direct transfer or account transfer from your bank account.
《Enquiries》

NHK Saitama(2) Commercial Broadcasting

Tel. 048-833-2041
Free of charge.

しょゆうTo receive satellite or cable TV broadcasting you need a satellite antenna
and/or a tuner. Most of these are ‘pay for’ services.

はら

しはらいほうほうふりこ

こ う ざ ふりかえ

ほうほう

②支払方法は、「振込み」と「口座振替」の２つの方法があります。とあさき《問い合わせ先》
みんかんほうそう(3) Other Broadcasting

じゅしんりょう①テレビを所有すると、NHK に受 信 料 を払わなければなりません。

（２）民間放送
たほうそうきょく

でんわ

NHK さいたま放 送 局
じゅしんりょう

電話

048-833-2041(代)むりょう

受 信 料 は無料です。

ほうそう（３）その他の放送
えいせいほうそう

じゅしん

とくてい

「衛星放送」や「ケーブルテレビ」を受信するには、特定のアンテナやひつよう

ゆうりょう

ばあい

おおチューナーが必要です。（ 有 料 の場合が多い）きんゆう き か ん

6. Financial Institutions (banks etc.)

６．金融機関(1) There are 4 kinds of financial institutions in Japan.

（１）金融機関の種類・・・主なものとして次の４つがあります。

① Banks② Credit Associations③ Farmer’s Co-ops (JA )④ Japan Post Offices (Yucho-Bank)

きんゆう き か ん

ぎんこう

しゅるい

おも

しんよう き ん こ①銀行

つぎのうきょう

②信用金庫

ぎんこう

③ 農 協 （JA）

ゆうびんきょく④ゆうちょ銀行（郵 便 局 ）こ う ざ かいせつ

（２）口座開設(2) Accounts① Choose a financial institution (bank etc.) that offers services that best

きんゆう き か ん

せんてい

じぶん

①金融機関の選定
べんり

きんゆう き か ん

こうざ

つくこうざ

かいせつ

せいかつ は ん いこうどうてあふくすう

きんゆう き か ん

自分の生活範囲や行動パターンに照らし合わせて、えらひと

suit your lifestyle. It is possible to have accounts at different financial

便利な金融機関を選んでください。一つだけでなく、複数の金融機関でinstitutions (banks etc.)

口座を作れます。

② Opening an accountAsk to open an account at a local financial

institution (banks etc.)【What to take】

ひつよう【必要なもの】●Personal identification (passport and/or Residence Card)

みぶん

もうこ

しょうめい

りょけん

ざいりゅう

でんわばんごう●電話番号（３）キャッシュカード①使用方法

きんゆう き か ん

まどぐち

じ ど う あずばらき

金融機関の窓口ではなく ATM（自動預け払い機）で、にゅうきん

ひだ入 金 や引き出しができます。

さくせいほうほう②作成方法まどぐちえいぎょうじかん

but there are some differences.

つくこ じ ん ばんごう

at the teller.

from 9 am to 3 pm, excluding Saturdays, Sundays and national holidays,

こうざ●身分を 証 明 できるもの（旅券や 在 留 カード）し よ う ほうほう

(4) Hours of operation: Financial institutions (banks etc.) are generally open

ゆ●個人番号（マイナンバー）●Telephone number② Apply for a cash card when you open your account.

まどぐちいんかん●Seal (hanko)① Use your cash card to withdraw or deposit money at an ATM instead ofよ最寄りの窓口に行き「口座を作りたい」と申し込む。

●印鑑●Individual Number (My Number)(3) Bank Card (cash card)

も②口座の開設（４）窓口営業時間

きんゆうきかんきんゆう き か ん

こうざ

かいせついっしょ

もうこじ

ご

金融機関に口座を開設するときに一緒に申し込みます。
げんそくてきどにちしゅくじつのぞごぜん

ごじ

原則的には、土日祝日を除いた「午前9時～午後3時」。
えいぎょう じ か んこと

ただし、金融機関によっては 営 業 時間が異なります。