REGULAMIN PORTALU CHEMIAMATURA.PL
1.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

2.

RODZAJE I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH3.
WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG
ELEKTRONICZNYCH4.

WARUNKI ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH5.

WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY

6.

SPOSOBY PŁATNOŚCI

7.

KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY8.

PRAWO DO KORZYSTANIA Z UTWORÓW SPRZEDAWCY (LICENCJA)

9.

WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH10.

TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO11.

USTAWOWE PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY12.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Portal dostępny pod adresem internetowym www.chemiamatura.pl
prowadzony jest przez Amadeusza Czerwińskiego, pracownika
FLOW Cezary
Wytych (adres prowadzenia działalności: Chwiałkowskiego 8/9 61-543)
wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej
Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw
gospodarki, NIP 8771424127, adres poczty elektronicznej:
pytania@chemiamatura.pl.

1.2. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani
ograniczać jakichkolwiek praw Klienta będącego jednocześnie konsumentem
przysługujących mu na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa. Wprzypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymiprzepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
1.3.

Definicje:

1.3.1.
DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku zwyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
1.3.2.
FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny w SklepieInternetowym umożliwiający złożenie Zamówienia.

1.3.3.
KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarłUmowę ze Sprzedawcą.
1.3.4.
KODEKS CYWILNY – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia
1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
1.3.5.
PRAWO AUTORSKIE – ustawa o prawie autorskim i prawach
pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz. U. Nr 24, poz. 83 ze zm.)
1.3.6.
PRODUKT – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma,usługa bądź utwór niebędący Usługą Elektroniczną, który jest przedmiotem
Umowy między Klientem a Sprzedawcą.
1.3.7.

REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.

1.3.8.
SKLEP INTERNETOWY - Sklep Internetowy Usługodawcy dostępnypod adresem internetowym www.kodyumyslu.pl.
1.3.9.
SPRZEDAWCA; USŁUGODAWCA – Portal dostępny pod adresem
internetowym www.chemiamatura.pl prowadzony jest przez Amadeusza
Czerwińskiego, pracownika
FLOW Cezary Wytych (adres prowadzenia
działalności: Chwiałkowskiego 8/9 61-543 Poznań) wpisaną do Centralnej
Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej
Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, NIP
8771424127, adres poczty elektronicznej: pytania@chemiamatura.pl
1.3.10. UMOWA– umowa zawarta między Klientem, a Sprzedawcą zapośrednictwem Sklepu Internetowego, której przedmiotem jest przeniesienie
własności Produktu (w wypadku rzeczy ruchomych), wykonanie usługi (wwypadku usług), bądź udzielenie licencji (w wypadku utworu).
1.3.11.
USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektronicznąprzez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu
Internetowego.
1.3.12.
USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność doczynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy
powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną
zdolność do czynności prawnych; osoba prawna albo jednostka organizacyjna
nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolnośćprawną korzystająca z Usługi Elektronicznej
1.3.13.
ZAMÓWIENIE - oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertęzawarcia Umowy ze Sprzedawcą.
2.

RODZAJE I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

2.1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Sklepu Internetowegonastępujące Usługi Elektroniczne: umożliwienie złożenia Zamówienia wSklepie Internetowym poprzez wypełnienie Formularza Zamówienia.
3.
WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG
ELEKTRONICZNYCH

3.1. Odpłatność: świadczenie Usług Elektronicznych przez Usługodawcęjest nieodpłatne.
3.2. Okres na jaki umowa zostaje zawarta: umowa o świadczenie Usługi
Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w SklepieInternetowym poprzez wypełnienie Formularza zamówienia zawierana jest na
czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo
zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę.
3.3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem
teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
3.3.1.
Komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem
do Internetu.
3.3.2.

Dostęp do poczty elektronicznej.

3.3.3.
wersji.

Dowolna przeglądarka internetowa zaktualizowana do najnowszej

3.3.4.

Zalecana rozdzielczość ekranu: 1024x768.

3.3.5.
Włączenie w przeglądarce internetowej Cookies orazJavascript.
3.3.6.
Możliwość oglądania filmów w technologii Flash za pomocąobsługi dodatku Adobe Flash Player.
3.3.7.
Posiadanie oprogramowania pozwalającego odtwarzać pliki w
formacie .pdf .mp4 oraz .xls.
3.4. Usługobiorca obowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego
w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze
poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osóbtrzecich.
3.5. Usługobiorca obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze
stanem faktycznym.
3.6. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze
bezprawnym.
4.

WARUNKI ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

4.1. Złożenie Zamówienia w Serwisie Internetowym poprzez wypełnienie
Formularza Zamówienia.
4.1.1.
Złożenie Zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku
Zapłać/Pay
4.1.1.1.
Niezbędne jest podanie następujących danych: adres poczty
elektronicznej. Następnie należy kliknąć pole „Dalej” – w tym momencie
Zamówienie zostaje złożone.

4.1.2.
Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdzajego otrzymanie. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez
przesłanie stosownej wiadomości na adres poczty elektronicznej Klienta
zawierającej oświadczenie Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia.
5.

WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY

5.1. Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje o Produktach podane
na stronach internetowych Sklepu Internetowego, w szczególności ich
opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie dozawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
5.2. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego podana
jest w złotych polskich i zawiera wszystkie składniki, w tym podatek VAToraz cła.
5.3. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego jestwiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegniezmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie Internetowym, które mogą się
pojawić w odniesieniu do poszczególnych Produktów po złożeniu przez
Klienta Zamówienia.
5.4.

Zawarcie Umowy za pomocą Formularza Zamówień

5.4.1.
W celu zawarcia Umowy niezbędne jest wcześniejsze złożenie
przez Klienta Zamówienia.
5.4.2.
Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdzajego otrzymanie, co powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem orazjednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania
Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie
stosownej wiadomości na adres poczty elektronicznej Klienta, która
zawiera co najmniej potwierdzenie wszystkich istotnych elementów
Zamówienia, oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego
przyjęciu do realizacji.
5.4.3.
Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której
mowa w pkt. 5.4.2. zostaje zawarta Umowa między Klientem, a Sprzedawcą.
6.

SPOSOBY PŁATNOŚCI

6.1.

Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:6.1.1.
Płatności elektroniczne za pośrednictwem serwisu Dotpay S.A.,
ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków, Polska
6.2. Rozliczenia transakcji kartą płatniczą i e-przelewem przeprowadzane
są za pośrednictwem Dotpay S.A.
6.3. Obsługę płatności elektronicznych prowadzi jako agent
rozliczeniowy:
6.3.1.

Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków, Polska

7.

KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY

7.1.

Sprzedawca udostępnia następujące sposoby dostawy Produktu:

7.1.1.

Dostęp do filmów na stronie za pomocą adresu e-mail.

7.2. Termin dostawy Produktu przesyłką elektroniczną do Klienta wynosi
do 10 godzin od momentu odnotowania płatności na koncie rozliczeniowym
Sprzedawcy.
8.

PRAWO DO KORZYSTANIA Z UTWORÓW SPRZEDAWCY (LICENCJA)

8.1. Niniejszy punkt Regulaminu dotyczy Produktów stanowiących utwór wrozumieniu Prawa Autorskiego i będących tym samym przedmiotem ochrony
Prawa Autorskiego oraz co do których autorskie prawa majątkowe
przysługują Sprzedawcy.
8.2. Poniższe postanowienia Regulaminu mają na celu określenie zasadudzielania licencji Klientowi przez Sprzedawcę na Produkty objęte ochroną
Prawa Autorskiego, w zakresie niezbędnym do korzystania przez Klienta zProduktu.
8.3. Korzystanie przez Klienta z Produktu stanowiącego utwór w
rozumieniu Prawa Autorskiego i będącego tym samym przedmiotem ochrony
Prawa Autorskiego możliwe jest wyłącznie dla celów niezarobkowych, dlawłasnego użytku Klienta, w zakresie określonym niniejszym Regulaminem
oraz przepisami Prawa Autorskiego.
8.4. W zakresie dopuszczalnym przez przepisy powszechnie obowiązujące, wtym w szczególności Prawo Autorskiego i regulację dotyczącą dozwolonegoużytku, Klient nie jest uprawniony do udostępniania Produktu osobom
trzecim oraz do jego wykorzystywania w celach zarobkowych.
8.5. Z chwilą dokonania płatności Sprzedawca udziela Klientowi
niewyłącznej, niezbywalnej, nieprzenoszalnej i bez prawa
sublicencjonowania (w tym bez prawa upoważniania innych osób dokorzystania z treści w zakresie udzielonej licencji) licencji nakorzystanie z Produktu, obejmującej prawo do korzystania z autorskich
praw majątkowych, bez ograniczeń co terytorium i czasu, na następujących
polach eksploatacji: (1) wielokrotnego pobrania Produktu i jego zapisu
techniką cyfrową w pamięci komputera; (2) trwałego lub czasowego
zwielokrotnienia Produktu w całości lub w części, techniką cyfrową, w
zakresie, w którym dla wyświetlania, odtwarzania lub przechowywania
Produktu niezbędne jest jego zwielokrotnienie; (3) trwałego lub czasowegowyświetlania, odtwarzania lub przechowywania Produktu techniką cyfrową.
9.

WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

9.1. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej naumożliwieniu złożenia Zamówienia w Serwisie Internetowym poprzez
wypełnienie Formularza zamówienia zawierana jest na czas oznaczony iulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jegoskładania przez Usługobiorcę.
9.2. W wypadku umów o świadczenie ciągłe lub okresowe zawartych na czas
nieoznaczony Usługobiorca może ją wypowiedzieć bez wskazania przyczyn, zzachowaniem terminu miesięcznego, chyba że strony zastrzegły krótszy
termin wypowiedzenia.
9.3. Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenieUsługi Elektronicznej w każdym czasie w drodze porozumienia stron.
10.

TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

10.1. Reklamacje z tytułu niezgodności Produktu z Umową:10.1.1.
Zawiadomienia o niezgodności Produktu z Umową oraz zgłoszenia
odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty
elektronicznej na adres: pytania@chemiamatura.pl
10.1.2.
Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie,nie później niż w terminie 14 dni. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest
wysyłana na podany przez Klienta adres lub w inny podany przez Klienta
sposób.
10.1.3.
W przypadku Produktów objętych również gwarancją Sprzedawca
informuje, iż gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nieogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z
niezgodności towaru z umową.
10.1.4.
W wypadku Produktów będących towarem konsumpcyjnym, podstawa
i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego osobą
fizyczną, który nabywa Produkt w celu niezwiązanym z działalnością
zawodową lub gospodarczą, z tytułu niezgodności Produktu z Umową sąokreślone w szczególności ustawą o szczególnych warunkach sprzedażykonsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r.
(Dz.U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.).
10.2. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez
Usługodawcę:10.2.1.
Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych zapośrednictwem Sklepu Internetowego Usługobiorca może składać zapośrednictwem poczty elektronicznej na adres: pytania@chemiamatura.pl lubteż pisemnie na adres: ul. Górna Wilda 100/5 61-576 Poznań
10.2.2.
Zaleca się podanie w powyższej wiadomości e-mail jak
najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w
szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości oraz danych
kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez
Usługodawcę.
10.2.3.
Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje
niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

10.2.4.
Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana naadres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny
podany przez Usługobiorcę sposób.
10.3. Reklamacje z tytułu niewykonania bądź niewłaściwego wykonania
obsługi płatności:10.3.1.
Reklamacje z tytułu niewykonania bądź niewłaściwego wykonania
obsługi płatności należy kierować do właściwego agenta rozliczeniowego
bezpośrednio na adres e-mail, korzystając z formularza kontaktowego lub
telefonicznie – zgodnie z regulaminem świadczenia usług w zakresie
płatności elektronicznych danego agenta rozliczeniowego:
10.3.1.1.
11.

Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków, Polska

USTAWOWE PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

11.1. Usługobiorca (Klient) będący jednocześnie konsumentem, który zawarłumowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składającstosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni. Do zachowania
tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Oświadczenie można wysłać na adres: ul. Górna Wilda 100/5 61-576 Poznań
11.2. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawartej naodległość stanowi załącznik nr. 1 do Regulaminu.
11.3. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, akonsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co stronyświadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była
konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpićniezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni.
11.4. Usługodawca (Sprzedawca) dokona zwrotu na wskazany przez konsumenta
numer konta bankowego lub w inny wskazany przez konsumenta sposób.
11.5. Termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy,liczy się od dnia wydania Produktu, a gdy umowa dotyczy świadczeniaUsługi Elektronicznej od dnia jej zawarcia.
11.6. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje
konsumentowi w wypadkach: (1) świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą
konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa powyżej w pkt 9.1 oraz
9.5; (2) dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na
informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich
oryginalnego opakowania; (3) umów dotyczących świadczeń, za które cena
lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym; (4)świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez
niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą; (5) świadczeń, którez uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot
ulega szybkiemu zepsuciu; (6) dostarczania prasy; (7) usług w zakresiegier hazardowych.
12.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

12.1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są zgodnie z
prawem polskim i w języku polskim.
12.1.1.
Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony
przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodzeumowy, na mocy prawa jakie byłoby właściwe w braku wyboru, tj. prawapaństwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu, a przedsiębiorca(1) wykonuje swoją działalność gospodarczą lub zawodową w państwie w
którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu; lub (2) w jakikolwiek sposób
kieruje taką działalność do tego państwa lub do kilku państw z tym
państwem włącznie; a umowa wchodzi w zakres tej działalności.
12.2. Zmiana Regulaminu:
12.2.1.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian
Regulaminu z ważnych przyczyn tj.: zmiany przepisów prawa; zmiany
sposobów płatności i dostaw; zmiany zakresu, odpłatności lub formyświadczonych Usług Elektronicznych, zmiany adresu Sprzedawcy - w
zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizacje postanowieńniniejszego Regulaminu.
12.2.2.
Zmieniony regulamin wiąże Usługobiorcę, jeżeli zostały
zachowane wymagania określone w art. 384 Kodeksu cywilnego, tj.
Usługobiorca został prawidłowo powiadomiony o zmianach i Usługobiorca nie
wypowiedział umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterzeciągłym w terminie 14 dni od dnia powiadomienia.
12.2.3.
Zmiany Regulaminu nie będą jednak w żaden sposób naruszać
praw nabytych Usługobiorców będących jednocześnie konsumentami ikorzystających ze Sklepu Internetowego przed dniem wejścia w życie zmian,w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na już złożoneZamówienia, zawarte lub wykonane Umowy.
12.2.4.
W wypadku gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem
jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych Usługobiorca będącykonsumentem ma prawo odstąpienia od umowy.
12.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie majązastosowanie przepisy: Kodeksu cywilnego; Ustawy o świadczeniu usługdrogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 zezm.); Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz oodpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia
2 marca 2000 r. (Dz.U. Nr 22, poz. 271 ze zm.); Ustawy o szczególnych
warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia
27 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.) oraz inne właściweprzepisy prawa polskiego.
12.4. Rozstrzyganie sporów:
12.4.1.
Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, aUsługobiorcą będącym jednocześnie konsumentem zostają poddane właściwym
sądom powszechnym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego zdnia 17 listopada 1964 r. (Dz.U. Nr 43, poz. 296 ze zm.).

12.4.2.
Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, aUsługobiorcą niebędącym jednocześnie konsumentem zostają poddane sądowi
właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.