独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構
生産性向上人材育成支援センター
2020年12月版Ver.12.0

生産性向上支援訓練コース一覧

目的：A.生産・業務プロセスの改善

分野：生産管理（生産・開発計画、工程管理、管理手法、原価管理、製品出荷・在庫管理、購買・原材料在庫管理・払出）
コース名

ねらい

対象者

048

ものづくりの仕事のしくみと生産性向上

製造業の基本的仕組み、製造現場での仕事に対する考え方、自身の立場や責任を理解し、業務改善の考え方を習得する。

初任層

001

生産性分析と向上生産方式を理解し、生産性向上のために現状分析と改善活動ができる知識、技能を習得する。

中堅層

002

生産現場の問題解決

生産現場の問題を発見、解決できる知識、技能を習得する。

中堅層

003

生産性向上のための課題とラインバランシング

生産性向上・最適化をめざして、生産システムの問題点を把握し改善・検証する手法を習得する。

中堅層

004

生産計画と工程管理

工程管理の考え方について理解し、自社の納期管理を見直していくためのポイントを習得する。

中堅層

005

サービス業におけるＩＥ活用

サービス現場におけるIEに関する管理についての知識と技能を習得す
管理者層
る。

006

原価管理とコストダウン

原価管理をコストと生産性の2軸で捉え、企業収益向上のポイントを習得する。

管理者層

007

在庫管理システムの導入

在庫削減をめざして、在庫管理制度を維持する方法や他の管理システムの計画情報との連動について習得する。

中堅層

008

購買・仕入れのコスト削減

購買・仕入れ業務の重要性とコストの関係を理解し、コスト削減に必要な知識・技能を習得する。

中堅層

009

POSシステムの活用技術

POSシステムのメリットを理解し、販売管理、販売戦略に活用できる知識・技能を習得する。

中堅層

コース番号

分野：品質保証・管理（品質保証・管理手法）
010

品質管理基本

品質管理の考え方を理解し、QC7つ道具を使って課題への対処ができる知識と技能を習得する。

初任層

011

品質管理実践

不良・クレームゼロを実践するために必要な知識と技能を習得する。

中堅層

053

サービスマネジメントによる品質改善と向上

顧客視点からサービスにおける課題を発見し、サービス品質の改善や向上に向けた具体的行動に移すための手法を習得する。

中堅層

分野：流通・物流
015

３ＰＬとＳＣＭ

アウトソーシングの実態を理解し、3PLとSCMとの関連についての知識と技能を習得する。

初任層

016

物流のＩＴ化通販との関係やIT化について学び、流通物流ネットワークの構築について提案することができる知識と技能を習得する。

初任層

013

流通システム設計

流通システムとその進め方及び新たな流通システムの事例を知り、流通システム設計を進めるための知識と技能を習得する。

中堅層

014

物流システム設計

物流の生産性向上とコスト管理を理解し、物流システムの設計に関する知識・技能を習得する。

中堅層

012

卸売業・サービス業の販売戦略サービス業の経営上の特質を知り、卸売業・サービス業の販売戦略を構築できる知識及び技能を習得する。

中堅層

017

ＳＣＭの現状と将来展望

サプライチェーン・マネジメントの概要及び現状と将来展望を知り、管理者層
SCM経営手法についての知識と技能を習得する。

生産性向上支援訓練コース一覧

目的：A.生産・業務プロセスの改善

分野：バックオフィス（クラウド・ＩｏＴ導入、システム導入、新技術活用、財務管理）コース名

コース番号

ねらい対象者018

クラウド活用入門

クラウドを活用した業務展開の企画提案の知識と技能を習得する。

中堅層

019

ＩｏＴ活用によるビジネス展開

IoTに関する基本的な知識、技能・技術を理解し、IoTを活用したビジネス展開手法を習得する。

中堅層

020

クラウドを活用したシステム導入

クラウドに関する知識、技能・技術を理解し、クラウドを活用したシステム導入に係る知識を習得する。

中堅層

021

ＩｏＴ導入に係る情報セキュリティ

IoT導入の有用性及び情報セキュリティに関するリスクや必要な対策についての知識及び技術を習得する。

中堅層

054

クラウドを活用した情報共有能力の拡充

クラウドを活用した自社業務における情報共有の課題解決に繋げるための能力を習得する。

中堅層

087

導入コストを抑えるクラウド会計・モバイルPOSレジ活用

クラウド会計及びモバイルPOSレジの概要を理解し、業務の効率化や、データ分析による業務改善を図る知識を習得する。

中堅、管理者層

083

テレワークを活用した業務効率化

時間や場所を有効活用でき柔軟な働き方ができるテレワークを活用し、業務を効率的に進める方法と技術を習得する。

中堅層

088

テレワーク活用

テレワーク時のコミュニケーション、各種ソフトの使い方やそれらを活用した業務効率化、生産性向上の方法を習得する。

初任層

056

ＩＴツールを活用した業務改善

ITツールの特徴と種類を理解し、自社業務に適切なITツールを選定するための知識を習得する。

中堅層

089

データ活用で進める業務連携

データを経営資源として管理、活用することで、社内外の業務連携を強化できることを理解する。

中堅、管理者層

090

失敗しない社内システム導入

システム開発の手順等を学び、システム構築の流れやユーザ視点におけるシステム化に必要な知識を理解する。

中堅、管理者層

091

企業内でＩＴ活用を推進するために必要な技術理解

企業を取り巻く現状及び動向を理解し、ＩＴ活用に向け、業務に必要なハードウェアやソフトウェアを理解する。

中堅、管理者層

092

企業内でＩＴ活用を推進するために必要なマネジメント

ＩＴ活用に向け、費用や納期を検討し、情報システムの開発に関する管理及びシステム監査・関連法規を理解する。

中堅、管理者層

093

ＩＴ新技術による業務改善

作業自動化や共有能力拡充等による業務の合理化・迅速化を理解し、自社業務に適切な新技術を選定する知識を習得する。

中堅、管理者層

094

ＡＩ（人工知能）活用

ＡＩ（人工知能）の概要とビジネス現場におけるＡＩの具体的な活用場面等を理解し、ＡＩ活用に係る知識を習得する。

中堅、管理者層

095

ビッグデータ活用

ビッグデータの活用に当たって必要な情報を選定する方法を理解し、ビジネス展開できる知識を習得する。

中堅、管理者層

055

ＲＰＡを活用した業務効率化・コスト削減

ＲＰＡの概要や活用事例、ポイントを理解し、ＲＰＡを活用した自社業務の課題解決へ繋げることができる能力を習得する。

中堅層

096

ＲＰＡ活用

業務の自動化による生産性の向上を目指して、RPAの概要や導入手順、活用方法を理解する。

初任、中堅層037

企業価値を上げるための財務管理

財務の概念と財務諸表の構造を知り、コスト、資金管理、財務分析の手法を理解し、財務管理に関する知識を習得する。

初任層

生産性向上支援訓練コース一覧

目的：Ｂ．横断的課題

分野：組織マネジメント（経営戦略、リスクマネジメント、ナレッジマネジメント、組織力強化）
コース番号

コース名ねらい

対象者
管理者層

022

ＩoＴを活用したビジネスモデル

IoTとビッグデータ活用を理解し、IoTビジネスを具体的に検討するためのポイントを習得する。

084

ダイバーシティ・マネジメントの推進

一人ひとりが能力を発揮できる体制と環境を整えることで、生産性を管理者層上げる組織づくりを習得する。

038

事故をなくす安全衛生活動

職場の安全衛生の改善をめざして、リスクを低減するための点検手法について知識を習得する。

023

個人情報保護と情報管理

個人情報保護法について理解し、セキュリティ技術に関する知識・技管理者層
能を習得する。

064

高年齢労働者のための安心・安全な職場環境の構築

継続雇用者が安心・安全に働ける職場環境の構築や作業方法等の見直管理者層
しにかかる知識と技能を習得する。

039

リスクマネジメントによる損失防止対策

リスクマネジメントに関する考え方や方法を理解することで、不確定管理者層要素の軽減及び排除を目指す。

059

災害時のリスク管理と事業継続計画

事業への被害を最小限に抑えるためのリスク管理と事業継続計画に関管理者層する知識を習得する。

040

ｅビジネスにおけるリーガルリスク

eビジネス活動に関する法律等を理解し、リーガルリスクの察知及びリスク対応ができる知識を習得する。

057

ネット炎上時のトラブル対応

企業や従業員のネット投稿を発端に、事業継続困難にまでいたる可能
管理者層
性への対策として、ネット炎上時の対応を習得する。

024

ナレッジマネジメント

ナレッジマネジメントの重要性を理解し、ナレッジを収集、活用でき管理者層る知識、技能を習得する。

025

知的財産権トラブルへの対応（１）

知的財産権（著作権、特許等）を理解し、トラブルの可能性を察知、管理者層対処できる知識、技能を習得する。

026

知的財産権トラブルへの対応（２）

知的財産権（意匠法、商標法等）を理解し、トラブルの可能性を察知、対処できる知識、技能を習得する。

管理者層

058

現場社員のための組織行動力向上

社内の問題発見、業務改善を現場から発信するために必要な知識、技能を習得する。

初任層

041

業務効率向上のための時間管理

業務の効率化・スピード化を促進できる仕組みづくりを行うための知識を習得する。

中堅層

062

顧客満足度向上のための組織マネジメント

様々な立場のメンバーが協力・支援していくための関係構築とマネジメントを進めるためのスキルを習得する。

中堅層

060

企画力向上のための論理的思考法

企業人材の資質向上を目指し、企画力向上のための論理的思考の活用手法を習得する。

中堅層

042

成果を上げる業務改善

業務改善の目的と必要性を理解し、改善の視点と具体的な進め方を習得する。

中堅層

043

組織力強化のための管理

組織目標の達成に向けた強い組織の構築手法を習得する。

管理者層

061

職場のリーダーに求められる統率力の向上

職場のチームワークを牽引できる能力を習得する。

管理者層

051

管理者のための問題解決力向上

業務の問題の本質を捉え、解決を図る手法を学び、管理者として必要管理者層な問題解決を実行するための知識と技能を習得する。

044

プロジェクト管理技法の向上

仕事の段取り力を高めるとともに、的確な業務指示を行うための手法
管理者層を習得する。

052

プロジェクトマネジメントにおけるリスク管理

プロジェクトマネージャとしての知識と技術を習得する。

065

継続雇用者のキャリア形成と管理者の役割

継続雇用者のキャリア形成やワーク・ライフ・バランスなど継続雇用
管理者層
にあたり管理者にとって必要となる知識を習得する。

085

従業員満足度の向上

従業員満足度が企業に与える影響と調査・分析方法について理解し、管理者層
従業員満足度向上に活用できる知識・技能を習得する。

086

ストレスチェック制度を用いた職場環境改善と生産性向上

職場環境の改善による生産性向上をめざして、ストレスチェック制度管理者層を活用した職場改善手法を習得する。

097

ムダを発見するための業務プロセスの見える化と業務改善

業務プロセスとデータの流れを見える化して業務のムダを発見し、業務改善や業務のシステム化への活用について理解する。

中堅層

管理者層

管理者層

中堅、管理者層

生産性向上支援訓練コース一覧【後輩育成の手法を学びたい中堅・管理職向け】

目的：Ｂ．横断的課題

分野：生涯キャリア形成（役割の変化への対応、技能・ノウハウ継承）
コース番号

コース名

ねらい対象者066

中堅・ベテラン従業員のためのキャリア形成

職務の棚卸を通じて、今後の役割を再確認した上で、役割の変化に対中高年齢層して円滑に対応できるよう知識と技能を習得する。

067

チーム力の強化と中堅・ベテラン従業員の役割

職場の課題に対してこれまでの経験に基づき後輩従業員と共同で解決中高年齢層策を得るための知識と技能を習得する。

068

後輩指導力の向上と中堅・ベテラン従業員の役割

後輩従業員を指導するためのコーチング法の知識と技能を習得し、職中高年齢層場の課題解決に向けた先導的役割を理解する。

069

中堅・ベテラン従業員による組織の活性化のための相談技法

後輩従業員の抱える悩み等に対してメンターとして相談援助を行って中高年齢層いくために必要な知識と技能を習得する。

070

ＳＮＳを活用した相談・助言・指導ＳＮＳを活用して、相談・助言・指導を行うために必要な知識と技能中高年齢層を習得する。

071

フォロワーシップによる組織力の向上

組織形態や管理者の役割等を理解し、職場の組織力向上のためチーム中高年齢層をアシストするための知識と技能を習得する。

072

経験を活かした職場の安全確保（未然防止編）

企業における危険を事前に見極めて行動し、職場の安全衛生の意識の中高年齢層高揚を図るための知識と技能を習得する。

073

経験を活かした職場の安全確保（対策編）

生産現場におけるリスクの低減措置及び改善ができる知識と技能を習中高年齢層得する。

074

クラウドを活用したノウハウの蓄積と共有

職務経験やノウハウをクラウドサービスを活用して、蓄積及び共有す中高年齢層るための知識と技能を習得する。

075

職業能力の整理とノウハウの継承

後輩従業員へのノウハウの継承を目指して、これまで培った職業能力中高年齢層を明確にするための知識と技能を習得する。

076

職業能力の体系化と人材育成の進め方

職業能力の整理と体系化が行え、体系化に基づいた人材育成の計画が中高年齢層できる知識と技能を習得する。

077

経験に基づく営業活動の見える化と継承

知識・技能の見える化、後輩従業員の業務改善支援ができる知識と技中高年齢層
能を習得し、営業活動の分析や改善策の検討ができる。

078

効果的なＯＪＴを実施するための指導法

中堅・ベテラン従業員がもつ経験や技能をＯＪＴを通じて、後輩従業中高年齢層員に伝達するための知識と技能を習得する。

079

ノウハウの継承のための研修講師の育成

社内（集合）研修の講師となるための知識と技能を習得する。

080

作業手順の作成によるノウハウの継承

中堅・ベテラン従業員の作業の見える化を行い、後輩従業員が習得す中高年齢層
べき作業手順の作成に係る知識と技能を習得する。

081

後輩に気づきを与える安全衛生活動（実施編）

５Ｓを通じて、後輩従業員に対して安全活動の重要性について伝達す中高年齢層るための知識と技能を習得する。

082

後輩に気づきを与える安全衛生活動（点検編）

リスク低減のための点検手法等を整理し、後輩従業員に対して気付き中高年齢層を与える安全衛生活動の知識と技能を習得する。

中高年齢層

生産性向上支援訓練コース一覧

目的：Ｃ．売上げ増加

分野：営業・販売（顧客拡大、顧客情報）
コース名

コース番号

ねらい

対象者

049

提案型営業手法

営業側から能動的（自発的）な提案ができる営業手法を習得する。

初任層

063

ビジネス現場における交渉力交渉戦略等を学び、現場の第一線で活躍が期待される社員が持つべき交渉スキルを習得する。

初任層

050

提案型営業実践

顧客の立場に合わせた提案書作成から顧客への提案実施・説明ができる能力を習得する。

中堅層

027

マーケティング志向の営業活動の分析と改善

マーケティング志向の営業活動について、分析し、改善策の検討方法などを習得する。

中堅層

028

統計データ解析とコンセプトメイキング

統計的データの解析法と活用方法、コンセプトメイキングの方法を理解し、営業企画書作成方法を習得する。

中堅層

029

顧客分析手法

データマイニング手法の活用方法を理解し、ITを活用した営業、マーケティングのための予測方法を習得する。

中堅層

045

顧客満足向上のためのＣＳ調査とデータ分析

顧客満足度の把握とデータ分析とその活用方法についての知識と技能を習得する。

中堅層

分野：マーケティング（概論、顧客拡大）
030

実務に基づくマーケティング入門

企業全体で顧客を満足させるマーケティング手法を習得する。

初任層

031

マーケティング戦略概論

マーケティングの意義や、ＣＳＲ（企業の社会的責任）との結びつきを理解し、マーケティング戦略の概要を習得する。

中堅層

032

マーケット情報とマーケティング計画（調査編）

マーケティングコミュニケーション、市場・商圏調査等を理解し、市場調査等の計画策定方法を習得する。

初任層

033

マーケット情報とマーケティング計画（販売編）

市場調査等の結果に基づく、販売予測と販売政策の立案手法を習得す
る。

初任層

046

インターネットマーケティングの活用

インターネットマーケティングの概要を理解し、顧客獲得のための施策を検討できる知識を習得する。

中堅層

分野：企画・価格（サービス・商品開発）
034

製品・市場戦略

製品計画、製品戦略及び市場戦略の概要について理解し、製品戦略の立案方法について習得する。

中堅層

035

新サービス・商品開発の基本プロセス

アイディアの出し方及び自社資産の活用方法を理解し、サービス、商品づくりの基本プロセスを習得する。

中堅層

分野：プロモーション（販売促進）036

プロモーションとチャネル戦略

販売チャネル、プロモーション戦略の策定方法について習得する。

中堅層

047

チャンスをつかむインターネットビジネス

インターネットを活用したビジネスチャンスの拡大を検討できる知識を習得する。

中堅層

生産性向上支援訓練コース一覧

目的：Ｄ．ＩＴ業務改善

分野：ネットワーク（ネットワーク活用）
コース番号

コース名

ねらい

098

ワイヤレス環境に必要となる無線LANとセキュリティ使用される無線LAN通信と無線LANのセキュリティの種類と特徴を理解する。

099

社内ネットワークに役立つ管理手法

ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）技術や接続方法を習得し、通信プロトコル及びＴＣＰ／ＩＰの基本コマンドを理解する。

分野：データ活用（表計算ソフト活用、データベースソフト活用、ワープロソフト活用）
100

表計算ソフトを活用した業務改善

業務で活用するために必要となる表計算ソフトの基本操作を習得する。

101

業務に役立つ表計算ソフトの関数活用

業務上使用される頻度の高い関数を中心に活用方法を習得する。

102

表計算ソフトを活用した効果的なデータの可視化

各種報告書やプレゼンテーション資料等にデータを効果的に可視化する方法を習得する。

103

効率よく分析するためのデータ集計

効率よく大量のデータを集計するための手法を習得する。

104

ピボットテーブルを活用したデータ分析

ピボットテーブル機能を活用し、様々な視点から見たデータの分析を行うための手法を習得する。

105

品質管理に役立つグラフ活用

品質管理で使用される管理手法を基に表計算ソフトによるグラフの活用手法を習得する。

106

表計算ソフトを活用した統計データ解析

統計解析の概要を理解し、表計算ソフトを活用したデータの分析手法を習得する。

107

表計算ソフトのマクロによる定型業務の自動化

定型業務の自動化を実現するためのマクロの作成手法を習得する。

108

大量データ処理に活用するデータベース（基本編）

情報のデータベース化を理解し、基本的なデータベースの構築方法を習得する。

109

大量データ処理に活用するデータベース（応用編）

目的にあったデータを抽出し、有効に活用する方法を習得する。

110

データベースソフトを活用した高度なデータ処理

サブクエリやSQLを活用した高度な処理手法を習得する。

111

業務効率を向上させるワープロソフト活用

実用的でわかりやすい文書を作成するためのポイントを理解し、チームや組織全体の業務の効率化を図る。

分野：情報発信（プレゼンテーションソフト活用、インターネット活用）
112

相手に伝わるプレゼン資料作成

プレゼンテーションソフトを活用し、相手に伝えたい内容をよりわかりやすく伝えるためのプレゼン資料作成方法を習得する。

113

集客につなげるホームページ作成

読んでもらえるホームページの作成に必要なWebライティング手法、顧客目線に立ったホームページ設計の考え方について習得する。

114

ＳＮＳを活用した情報発信

広報としてのＳＮＳの利用方法と、ネット炎上の損害に関する事例を通して危険性を理解し、正しい活用方法と情報発信方法を習得する。

分野：倫理・セキュリティ（セキュリティ対策）
115

脅威情報とセキュリティ対策

セキュリティポリシーの必要性を理解し、セキュリティ対策に必要な知識と技能を習得する。

116

情報漏えいの原因と対応・対策

情報漏えいが発生する原因と漏えいを防止するために必要となる対策を理解する。

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