【集中企画】

インターネットのビジネス利用がさまざまに試みられている中で､ホームページを使った企業からの情報発信ブームは衰えるところを知らない。ホームページが出版､放送､そして広告の分野で大きな可能性を持つことがわかってくると､まず気になるのが「どれだけアクセスがあるのか」ということだ。各企業ともアクセス数を増やすためのさまざまな努力を行っているが､その効果を測定するためにも「インターネット視聴率調査」は欠かせないものになってくると予想される。
海外ではインターネット専門の視聴率調査会社もいくつか登場している。ここではホームページの視聴率調査の現状をレポートする。

インターネットマガジン編集部 編
250 INTERNET magazine 1996/8

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

ヒット数競争はもう古い！インターネット視聴率調査のすべて

(

ヒット数は
あくまで目安

)

の
ジ
ー
ペ
ム
ホー
？
視聴率とは

側で
は、視聴者
率
聴
視
る
で使われ
のに対
テレビなど
る値である
れ
さ
測
推
果から
発信し
測定した結
には情報を
率
聴
視
の
ーネット
数値が使
し､インタ
測定される
に
際
実
で
バー
が測定さ
ているサー
して視聴率
に
う
よ
の
は､ど
われる。で
う。
か見てみよ
れているの

視聴率はアクセスログから作り出される

しかし､たいていのホームペー

また､実際のヒットがネットサーフィンのジにはアイコンボタンやイラス

途中でたまたま通過しただけのものなのか､ト､写真などの画像ファイルがあ

同じ人物が何度もアクセスした結果なのかるので､ブラウザーで1 ページ読まではなかなかわからない。実際､アダルト

み込んだだけでもいくつかの画系の人気サイトであるペントハウス（http://

像ファイルも同時に読み出されwww. penthousemag.com/）は､ホームペ

ることになり､それもヒット数とージの1 日のヒット数を200 万と発表したが､してカウントされる（図 2）。そ

実際の訪問者数は10 万程度で､それには同れならHTML ファイルだけをカ一人物がかなり含まれていると推測されてウントすればよいと思われるが､いる。このように単にヒット数だけを取り上Netscape 2.0 の仕様であるフレ

げて視聴率とすることは問題があるために､ームでは､分割されたそれぞれの同一のユーザーがどのページをどのくらいのフレーム内に表示するHTML ファイルを読時間見ていたのかを測定したり､トップのペみ込むので、ヒット数もそれに応じた数になージが読み込まれた回数（トップページのヒる。さらに､盛り込まれている情報量は同じ

ット数÷使われているファイル数）をカウン

でも､ハイパーリンクを多用してページの階トする方法も一部で検討されている。しかーには、ページがアクセスされてファイルが層を増やすほど読み出されるHTML ファイ

し､業界ではまだ統一された視聴率の計測方

1 つ読み出されるごとにそれが1 行ずつ「ロルの数も増えることになる。このように､ペ法が確立していないのが現状だ。ホームペ

グファイル」に記録されていく（図 1）。ホージの作り方によってヒット数は大きく左右

ージの視聴率を公表するときは､数字だけがームページのアクセス数を示すときによく使されるのである。

一人歩きしないように何をどのように計測

視聴率はアクセスログから作り出されるホームページの置かれているWeb サーバ

われる「ヒット数」とは、実はブラウザーにして視聴率としているのかを明示することがよって「ファイルが読み出された数」のこと必要だろう。

HTMLファイル《1》なのである。したがって、単純に言うと「ヒ同じサーバー内のリンク《1》ット数＝ログファイルの行数」ということにブラウザーでアクセスなる。たいていの視聴率調査の結果は、こ

図2 ヒット数の計算方法のログファイルをもとにして公表されている。
戻る

グラフィックス《1》HTML ファイルとそのページにアクセスしたときに読み込
外部のリンクへ まれるファイル数の合計で示される。上の例ではヒット数
は7 となる。

ボタンアイコン《4》図1 アクセスログの例
アクセスしてきた相手､その時刻､読み出されたファイル名が記録されている｡ドメインネームからホスト､組織種別ごとの集計もできるため､市場調査の有力なデータとなる。

ppp.provider1.or.jp - -[11/Jan/1996:00:09:43 +0900] "GET /gif/h_info.gif HTTP/1.0" 200 1414

ppp.provider1.or.jp - -[11/Jan/1996:00:09:45 +0900] "GET /gif/m_backno.gif HTTP/1.0" 200 383

ppp.provider1.or.jp - -[11/Jan/1996:00:09:45 +0900] "GET /gif/m_index.gif HTTP/1.0" 200 384

ppp.provider1.or.jp - -[11/Jan/1996:00:09:45 +0900] "GET /gif/m_www.gif HTTP/1.0" 200 385

abc001.provider2.or.jp -[11/Jan/1996:00:09:49 +0900] "GET / HTTP/1.0" 200 3804

abc001.provider2.or.jp -[11/Jan/1996:00:09:53 +0900] "GET /gif/back.gif HTTP/1.0" 304 -ppp.provider1.or.jp - -[11/Jan/1996:00:09:54 +0900] "GET /www/index.htm HTTP/1.0" 200 3304

info.kaisha1.co.jp - -[11/Jan/1996:00:09:55 +0900] "GET /advertis/inetmag.gif HTTP/1.0" 200 13210

ppp.provider1.or.jp - -[11/Jan/1996:00:09:56 +0900] "GET /gif/www.gif HTTP/1.0" 200 1205

ppp.provider1.or.jp - -[11/Jan/1996:00:10:02 +0900] "GET /advertis/inetmag.gif HTTP/1.0" 200 13210

info.kaisha1.co.jp - -[11/Jan/1996:00:10:03 +0900] "GET /article/960109/index.htm HTTP/1.0" 200 12376

abc002.provider2.or.jp -[11/Jan/1996:00:10:23 +0900] "GET /gif/back.gif HTTP/1.0" 200 7890

abc003.provider2.or.jp -[11/Jan/1996:00:10:30 +0900] "GET /advertis/inetmag.gif HTTP/1.0" 200 13210

abc003.provider2.or.jp -[11/Jan/1996:00:10:31 +0900] "GET /gif/i_www.gif HTTP/1.0" 200 2717

abc002.provider2.or.jp -[11/Jan/1996:00:10:35 +0900] "GET /advertis/mdn.gif HTTP/1.0" 200 17860

abc002.provider2.or.jp -[11/Jan/1996:00:10:35 +0900] "GET /gif/i_news.gif HTTP/1.0" 200 2049

abc003.provider2.or.jp -[11/Jan/1996:00:10:36 +0900] "GET /gif/back.gif HTTP/1.0" 200 7890

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251

(

法と
方
定
測
の
率
視聴
ス
代 表 的サービ)

じていくつか的や用途に応
目
は
に
査
調
いる視聴率
の行動を調べ現在行われてように視聴者
の
査
調
率
聴
。
。従来の視
る方法であるの方法がある
ログを分析す
ス
セ
ク
ア
で
トウェア
るものと､ソフ

1

すことを予定している。毎月発行される報告

視聴者の行動を直接調査する

書の購読料金は年間5 万ドルとなっている。
NPDグループによる1996 年 1月の調査でテレビ番組の視聴率調査では､調査サン

は､ 視聴率の1位がアメリカオンライン､ 2 位がプルとして選ばれた一般家庭の受像機に計W e b C r a w l e r ､ 以下 N e t s c a p e ､ Y a h o o ! ､測器を取り付けて､視聴している番組や時間

Infoseek､Prodigy､Compuserve という具を記録している。インターネットでもこれと合に､ネットサーフィンの起点となるオンライ

同じ手法で調査を行うことが可能で､その場ンサービスやディレクトリーが上位を占めて合には一般家庭のコンピュータに計測用のいる。8 位のミシガン大学､11 位のカーネギ

ソフトウェアを組み込むことになる。

ー・メロン大学､14 位のMIT など内容の充実

図3 テレビの視聴率と同じ手法でホームページの視聴率調査を行っているNPD グループのホームページ。

INTERNETした大学のサーバーも健闘している。アダル

PC-Meterト系ではペントハウスが18 位､プレーボーイ

マーケットリサーチの専門会社 NPD グルが23 位となっている。

ープ（http://www.npd.com/）は､全米のNPD グループの調査は消費者として見た

1000 家庭のコンピュータ（Windows 3.1xときのインターネット利用者の傾向やオンラ/Windows 95）にPC-Meter というソフトイン上での行動を知ることを主な目的にしウェアを組み込み､テレビと同じ手法で調査ており､対象地域もアメリカに限定されていを行っている（図 4）。このPC-Meter でモる。個々の企業が自社のホームページへのニターしている情報は､Web サイトの名前とアクセス状況を調べるには､次に見るように

ページ､接続の日時と頻度､使用したソフト

Web サーバー内のログファイルを各種のソウェアやオンラインサービスなど。同社でフトウェアで分析するのが一般的である。

は､調査家庭の数を最終的に1 万にまで増やOS

PC-Meterアプリケーション

図 4 ：各家庭のコンピュータにインストールされたPCMeter は､OS の起動時からコンピュータの動作をモニターする。PC-Meter のデータは定期的に集められNPD のデータベースに蓄えられる。

Wedブラウザー

2

ログファイル分析ソフトはサーバープログラ

ログファイル分析ソフトを使う

ムに付属している場合もあるが､「Wusage
4.1」や「WebAudit」「WebTrack」のようなインターネット上にある特定のホームペー

市販のソフトウェアも利用してもいいだろう。

ジへのアクセス状況を調べる最も簡単な方

また「 http-analyze」「 3Dstats 2.1」や法は､CGI でアクセスカウンターを作成する「WebStat」のようにフリーソフトウェアとしことである。しかしアクセスの数を知るだけて提供されているものもいくつかある。最近

でなく､より細かな分析をしたいという場合になって､パソコンからログファイルにアクにはWeb サーバーのログファイルを調べる

セスして簡単に各種の統計データをグラフ必要がある。ログファイル分析ソフトを活化してくれる「WebTrends」のような製品用すれば､ヒット数がわかるだけでなく､時間も登場している。

Wedサーバー
ページの要求分析ソフト

ログファイル分析ソフト

軸に沿ったアクセス頻度やアクセスしてきた相手の地理的分布など､データの細かい分析までできる（図5）。

252 INTERNET magazine 1996/8

図5 分析ソフトはWeb サーバーに組み込むタイプと､クライアントに組み込んでサーバーにアクセスしながら使うタイプがある。

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レポート出力レポート出力ヒット数競争はもう古い！インターネット視聴率調査のすべて( ログファイル分析ソフトウェア紹介 )WebTrends
e.g. Software, Inc.の WebTrends（ http://www.

新製品はWebTrends 2.0 International（英語､日本

webtrends.com/）はWindows用（NT､95､3.1）の語､仏語､独語に対応）として7月1日にソフトバンク

ソフトウェアで､パソコンからWeb サーバーのログフから発売される予定だ。e.g. Software のホームペー

ァイルにアクセスして分析を行い､統計データとグラジからは試用版がダウンロードできる。

フをHTMLとGIFファイルで出力する。アメリカでは､このソフトがサーバーにバンドルされたり､プロバイダ
ーがユーザーのログファイルデータと一緒に販売したりする例もある。現在､日本語化が進められており､

開発元：e.g. Software, Inc. / SNG Marketing Inc.
価格：3 万8000 円
調査項目：●地域別アクセス数●最もリクエストの多いページ●最も多くダウンロードされたファイル●最も利用の多い団体と国●最も多くポストされたフォームとスクリプト●最も多くアクセスされたディレク
トリー●曜日／時間ごとの利用状況●エラー
状況●ユーザーの使用しているブラウザーなど

Wusage 4.1
Boutell社のWusage 4.1は、毎日、週単位、月単位からダウンロードでき、30 日間試用したあとで購入

でWebサーバーのアクセス状況を集計してくれるログ

するかどうかを決められる。

ファイル分析ソフトで、レポートをHTML形式で出力する。Windows 95、NT、MS-DOS、OS/2、UNIXなどのプラットフォームに対応している。複数のミラーサーバーを運用していて複数のログファイルが発生する場合でも処理ができる。このソフトの評価版が同社のWebサイト（http://www. boutell.com/ wusage/）

開発元：Boutell.Com, Inc.
価格：$75
調査項目：●ヒット総数●ホームページアクセス総数●個
別ホームページアクセス数●時間ごとの推移●最多アクセスファイルリスト●最多アクセスサイト●ドメ
イン別割合 など

WebAudit
Wishing 社のWebAudit は、Web 上のトラフィック

リックするだけでデータのソート（1 日、週間、月間をリアルタイムでWWW ブラウザー上に表示できるのアクセス数順）をしたり、前の週や月のアクセス数

CGIプログラムで、同社のホームページ（http://www.

と累積数が計算される。

wishing.com/）からダウンロードできる。ダウンロー
ドしたプログラムは20 日間の試用期間のあとで購入を決められる。プラグイン形式なのでインストールが簡単に行えるのが特長。画面にはホームページを構成するHTMLファイルの一覧表が表示され、ボタンをク

開発元：Wishing
価格：$36
調査項目：●リアルタイムでのアクセス回数表示● 1 日／
週間／月間のHTML ファイル読み込み回数 など

http-analyze・3Dstats 2.1
http-analyze は、過去1 年間と毎日のアクセス状況、

この2つのプログラムはどちらもフリーソフトウ

その他の統計情報をグラフと表にしてHTML に出力ェアでNetstore のホームページ（http://www.

するプログラム。3Dstats 2.1は、ログファイルからWeb

netstore.de/Supply/）から自由にダウンロード

サーバーへのアクセス状況を3次元のVRMLのファイできる。

ルに出力する（表示には、WebSpace などのVRML
ビューアーを組み込んだWWW ブラウザーが必要）。
時間、日、月単位のヒット数が立体的な棒グラフで表示され、さまざまな角度から眺めることができる。

開発者：Stefan Stapelberg（RENT-A-GURU）
価格：−（フリーソフトウェア）
調査項目：●ヒット総数●ファイル転送数●エラー
状況●アクセスしてきたサイト一覧 など

WebStat 1.6
Web サーバーの利用状況をHTMLファイルのレポー
トにするプログラム。提供しているサービス別、接続を要求したドメイン別、国別のアクセス状況を毎日、

調査内容：●要求されたサービスの種類●ドメイン／国／ページごとのアクセス数
集計 など

週単位、月単位、1 年単位で集計し、HTMLファイルに出力する。FTPで自由にダウンロードできる。
開発者：Paul Sijben（http://www.pegasus.esprit.ec.org/
people/sijben/statistics/advertisment.html）
価格：−（ダウンロード自由）

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「WebTrends試用レポート」
香川光彦● kagawa@c-engine.co.jp 神谷きいろ● keelo@c-engine.co.jp㈱クリエイティブエンジン http://www.c-engine.co.jp/jindex.html

自分で手軽にアクセス状況を分析したいという場合には､ユーザーインターフェイスの優れた市販のソフトを使うとよいだろう。ここでは現在アメリカで最もポピュラーなログファイル分析ソフトの1つで､日本版の発売も予定されているWebTrendsについて､実際の操作を見てみることにする。
なのか､実のところまったく分か

計データの集計に必要なツールを確認できる｡この画面はブラウらない｡そこで､自社のサイトの

本体は1枚のフロッピーだけに収

ザーではなく､Web Trends によ

視聴率を調べるにあたり､正しい

められている｡通常はこれだけでる表示となる｡ログファイルの記

アクセス統計を知ることと､そのすべての作業ができる｡ほかに用録がIP アドレスだけでも､DNS

データをクライアントに対して公意するソフトは統計データを見の逆引き機能を利用してどこの開することを目的とした｡

るためのWWWブラウザーだけ｡

サイトからアクセスされたかを知そのためのツールにはヒット

これはレポートが自 動 的 にることができる｡

数､パーセンテージ､ユーザーセ

HTML ファイルとして作成されッションなどの統計データをレポるためである｡

出力データはグラフが中心な
ので､統計の知識は必要ないが､ートとして出力し､それぞれのク

ソフトはクライアントになる

WindowsやMacでは聞き慣れなライアントが持つ特定のページ

Windowsマシンに対して一般的いUNIX の専門的な用語と､そのについてアクセスデータを提供でなセットアップ方法でインストー

機能や内容の部分で戸惑うこときることが要求される｡また､必ルする｡わずかな質問に答えるだもあるかもしれない｡このあたりの要があればWeb サーバーにリモけで､スムーズにインストールが多少の知識は一般常識として勉株式会社クリエイティブエン

ートアクセスし､ログファイルを完了した｡サーバーがWindows

強して持つことが大切だろう｡

ジンでは､ 日 本 では数 少 ない

取り出してレポートを作成した

NT マシンである場合､そこにイ

このソフトはサーバーのログフ

Web Zineと呼ばれるオンライン

いという要望もあった｡

ンストールすることも可能だと思ァイルフォーマットのほとんどにうが､クライアントマシンにイン

対 応 しているので､ U N I X ､ストールしたほうが､いつでもどWindows NT､Mac のサーバー､こでもサーバーのログファイルにしかもバージョンが違っても大丈アクセスしてデータを受け取るこ夫だ｡外部からサーバーにアクセとができるので便利だろう｡

スしてログファイルをサーバーか●●●ホームページ
視聴率調査の目的

マガジンと､選りすぐったアーチ

更新して公開している｡また数多●●●
WebTrendsの選択

くの企業や自治体といった組織

もともとWeb サーバーのアクに対しても、ページ制作だけでセスログの統計処理にはUNIX

操作はすべてボタンのクリック

ら引 き出 し､ クライアントのなく､データベース構築の企画､上でwwwstat（http://www.ics.

で行う｡まずサーバー内に書き込

WebTrends で分析をしたあと設計､制作といったトータルなサ

uci.edu/WebSoft/wwwstat/）

まれるHTTPログファイルにアクでその結果をサーバーに返せば､ービスを提供している｡

やgwstat（ftp://dis.cs.umass.

セスするためにそのパスを登録す

分 析 されたレポートをすぐに今年に入り､ホームページ制作

edu/pub/gwstat. tar.gz）などのる｡あとはレポートボタンをクリ

Web 上で公開するようなこともそのものに大きな変化があった｡

ツールが一般に使われている｡こックするだけ｡新しい窓が開き､できる｡

世の中で目は量より質､つまりホれらを使って､インターネットがここで必要なレポートを選択すームページを立ち上げることより商用化される以前から大学や研るのだが､ たいていの場 合も､その中身に注目が集まるよう究組織でアクセスログやプロキ「Complete Summary」を設定になってきた｡これからのホーム

シーなどの利用頻度を公開してすればよい｡これはすべてのレポ

偶然に発見したソフトだった

ページは､「ネットに載せる価値いるサイトが数 多 くあった｡

ートを表示する設定である｡レポが､実際に使ってみてその機能がのある情報を持つ組織」とそれUNIX の専門家がいる組織であートの内容はホームページ全体

期待どおりものであったというこ以外の組織をはっきりと分ける

れば問題はないが､私たちのようの平均､リクエストのあったペーとは､このようなソフトが開発さ

目安 となると考えられる｡そしな､コピーライターやデザイナージのトップ10､フォームやスクリれた米国内でのインターネットてページ制作後も､クライアント

といった今までUNIX に縁遠か

プトの使用状況､アクセス組織

ビジネスがますます熱を帯びてきに対して多面的なアフターケアった人材からなるプロジェクトののトップ10､国別のアクセス統たことの表れだと実感させられを行うことが大切な業務になる｡

場合､すべてのスタッフが簡単に計､1 週間のユーザーセッションる｡クライアントに対してあいま

その1つとしてホームページのア

利用できてWindowsマシンでも統計､時間別のユーザーセッショ

いなヒット数を提供するよりも､クセス数の統計分析というもの

動作する手軽なツールを求めて

ン統計､目的のページに対するヒ

確実に統計化されたログデータが重要になってくるのである｡

いた｡

ットの成功不成功､キャッシュにの公開と的確な分析がこれから

WebTrendsはネットサーフィ

ついての分析､ダウンロードされのインターネットビジネスでは必ンしている途中で偶然発見したたファイル､そして（アメリカに須になってくるだろう｡ホームペものだった｡ホームページから試おける）組織､ドメイン､州､街ごージを管理する者にとっても､デ用期限付きのデモ版をダウンロとのアクセス状況といったデータ

ータから考えられる必要なペー

Web サイトを立ち上げているードできる｡今回使った製品版である｡

ジと不要なページの判断､無駄組織として､その視聴率調査ははいまのところ英語版だけだが､これだけのレポートを出力するなグラフィックファイルの削除､楽しみなことでもあり､心配なこ

発売が予定されている新バージ

ときにGIFファイルでグラフが作

スムーズなリンクページの構成とでもある｡ヒット数を何万件とョンの試用版では日本語表示も成されるが､まったくストレスをなど､制作に反映できることが数いうように公開しているサイトが可能になっている｡

感じさせずに高速で処理される｡

多くある｡

ストによるデジタルギャラリーを日本語ならびに英語で定期的に●●●自社のホームページの視聴率調査あるが､はたして小さなgifファイ

WebTrendsのもう1つの優れた機能に「ログファイルビュー」

値なのか､1 つのページへのアク●●●
WebTrendsのセッティング

セス数なのか､特定の1 ユーザー

WebTrendsのインストールはかがわかり､日付､時間､getされのアクセス数なのか､あるいは何

とても簡単だ｡パッケージには3たファイルが表で示される｡これ

人ものユーザーがアクセスした数枚のディスクが入っているが､統で特定のユーザーが見たページ

ルがちりばめられたページのファ
イルが全部 get された場合の数

254 INTERNET magazine 1996/8

●●●
まとめ

というレポートがある｡これは特定のサイトごとに何をヒットした

図 分析結果の表示
各種のアクセス統計が HTML の表と GIF のグラフに出力されるので、
WWW ブラウザーで読むことができる。

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ヒット数競争はもう古い！インターネット視聴率調査のすべて

3

Wedブラウザー

いくつか現れてきた。最も早くからインター

インターネット視聴率
調査会社に依頼する

ネット視聴率調査を行っているI/PRO がその代表で､調査データの信頼性の高さをセー

たしかに専用のソフトを使えばログファイ

Wedサーバー

ルスポイントにしている。

ルが分析されて結果もレポートとなって出て実際には､調査の対象となるWeb サーバ

くるが､ある程度の専門知識が必要で､詳しーのログファイルが調査会社に送られ､そこい分析をしようと思ったら手間と時間がかでさまざまな分析を経て報告書が作成されかることには変わりがない。また､自分でることになる。こうしたサービスでは､たいWeb サーバーのデータを分析することにな

ていオプションで特別な分析を行ったり独るので､発表するデータの信憑性の問題が出

自の調査項目を追加したりできるようになてくる。そこで､ログファイルの分析とレポっている。料金体系はトラフィックに応じート作成の作業を代行してくれるインターて設定されており､契約期間も定められていネット視聴率調査会社がアメリカを中心にることが多い。

ページの要求ログファイル

レポート出力

データ転送
ソフト

分析

図 視聴率専門会社のサービスのしくみ
Web サーバーにログファイル転送用のプログラムを組み込
み、一定の時刻に自動的にファイルが調査会社に転送される。データ分析の後、レポートが電子メール、Web ページ、書面などで届けられる。

(視聴率調査の専門会社)
I/PRO
インターネットの視聴率調査をビジネスとして最も早く立ち上げたのが､アメリカのカリフォルニア州サンフラ
ンシスコにあるI/PRO（Internet Profile Corporation URL ：http://www.ipro.com/）で､昨年の5 月からサービスを行っている。同年の9 月にはテレビ視聴率調査会社ニールセン社との提携のもと､サービスの拡大を図っている。
I/PROの調査の特徴はヒット数の代わりに「visit（ビジット）」という概念を導入している点である。この「visit」
は「特定のユーザーがWebサイトに対してある一定の時間内に行う一連のファイル要求」と定義されている。そしてその時間は30分に設定され､これを超えてファイルの再要求があれば新たな「visit」としてカウントされる。
I/PROが提供しているサービスは次のとおり。

■ I/COUNTI / C O U N T は、顧客のログデータを元にタが送られる。

WWW サイトの利用状況を記録し、いつでもブ（3） I/PROに送られたデータはエンコードやイ

ラウザーを使ってレポート（カスタマイズ可能）

ンデックス付けがなされ、リレーショナルを請求できるサービス。調査項目は次のとおり。

データベースに蓄えられる。
（4） 利用者からの要求に応じてデータベースか●visitの数

らデータを抽出､加工して表示する。

●最もアクセスの多いファイルやディレクトリー

I/COUNTの費用●アクセスしてきた組織の名称と基本料金は1 日のアクセス数ごとに月額

地理的分布 など
データの収集と統計レポートの作成は次の手

200 ドル（5000 アクセス以下）から5000ドル以順で行われる。

上（60 万アクセス以上）
まで段階的に設定され（1） 測定されるWebサーバーにI/COUNTシスている。セットアップ料金としてその1か月分に

I/COUNT のレポート請求画面

相当する額を支払う。契約は半年単位である。

テムをインストールする。
（2） データのセキュリティーを確保したうえで、
毎日そのWeb サーバーからI/PRO にデー

ヒット数

5,000以下

25,000以下

50,000以下

100,000以下

200,000以下

300,000以下

600,000以下

600,000以上

基本料金

$200

$500

$1,000$1,500$2,250$3,000$5,000

別途契約

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255

I/CODE によるユーザー分析のサンプル■ I/CODE■ I/AUDIT

I/CODE はアクセスしてきたユーザーについ

I/AUDIT は視聴率の測定結果を第三者がて､より詳しい情報を収集するための個人デ監査するもので､そのレポートは広告主へのー タ 登 録 サ ー ビ ス で あ る 。ユ ー ザ ー が報告書として使われる。

I / C O D E サイトにアクセスすると､ まずレポートには次の項目がまとめられている。

I/CODE メンバーとして個人情報を登録す●1か月間のvisit数

るように求められる。そのサイトを再び利用●読まれたページ数したり､他のI/CODE サイトを利用したりす●平均的な滞在時間

るときには自分のI/CODE を入力するだけ●曜日ごと､時間ごとのvisit数

で個人情報を入力する手間が省ける。Web●最もよく要求されたファイルを利用したコンテストやプレゼント､会員制●州ごと､国ごとのvisit数のページなどに利用できる。I/CODE では●組織ごとのvisit数など

次のようなレポートが提供される。
●利用者の構成（年齢､性別､学歴､既婚・未婚の別､子どもの数､年収､職業､居住地､業
種､肩書きなど）●利用者の構成を他のサイト全体と比較●I/CODE登録状況
I/AUDIT のレポート

NetCount
NetCount 社（http://www.netcount.

Information Requests（ページ情報要求数）

com/）の提供するサービスは視聴率を計測すと Page Information Transfers（ページ情報

るWeb サーバーにログファイル転送用ソフト

転 送 数 ）を 採 用 し て い る 。サ ー ビ ス に は（ U N I X 版・無 料 ）をインストールし､ 毎 時 間

NetCount Basic（ 週ごとのアクセスレポー

NetCount 社に送られてきたデータを処理しト）､ NetCount Plus（毎日､ そして週ごとのてレポートを作成するというもの。視詳細レポート）､ NetCount AdCount（Web 上聴 率 はヒット数 ではなく､ P a g eの広告効果測定：開発中）の3 種類がある。

NetCount Plus ： 人 気
ページランキング､時間ごとのアクセスの推移､ファイル
転送数､転送中断回数､滞在時間などをレポートする。
30日間の試用期間が設けられている。
NetCount Basic ：ユー
ザーの種別､ページ転送数､転送中断回数などをレポートする。初期費用 195 ドル
で60 日間の無料サービスが受けられる。

NetCount の費用
1日のヒット数
Start-Up

0 - 199,999$98.00$195.00

Small

200,000 - 399,999$248.00$495.00

Medium

400,000 - 599,999$348.00$795.00

Large

600,000 - 799,999$498.0$995.0Ex-Large

800,000 - 1000,000*$698.00$1,395.00＊これを超える場合はヒット数500,000 件ごとに$348（BASIC）または$495.00（PLUS）が加算される

Web-Scope
Web-Scope はアメリカのコンサルティング会社者の数、読み出されたHTMLのページ数が速報

TLCSystemsCorp.
（http://www.tlc-systems.

でレポートされる。また、ユーザーの要望に応じて

com/statn/dirwebsc.html）
が提供するリアル

個別にログファイルを生成し、独自のレポートを

タイムのWeb統計レポートサービスである。残作成するサービスも用意される予定だ。
ログファ

念ながら実際のサービスは5 月末現在でまだ始イルの分析プログラムはユーザーのサーバーに置まっていないが、サービス内容は同社のホームペ

くこともできるし、自分のサーバーに負荷をかけたージで見ることができる。過去16日間のサマリー

くないユーザーはTLC 側のサーバーで動作させレポートのほか、過去4 日間の1 時間ごとの訪問ることもできる。

256 INTERNET magazine 1996/8

月額料金
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ヒット数競争はもう古い！インターネット視聴率調査のすべて

大前氏：このログデータは貴重な財産ですから、サーバーの立ち上げ当初からのものはすべて保存してあります。外部からの開示を求められたとしたら、それが日本 ABC 協会

大前氏：ログをどう解析しているかです（広告主、代理店、新聞・雑誌各社で設立

が、asahi.comではNetscapeのサーバした「新聞雑誌部数公査機構」）のような第ーソフトに標準でついてくる「www stat」

三者的な機関であればプライバシーを確保しを使って出されたヒット数（ファイルのたうえで生データをお見せすることも十分考

読み込み数）をそのまま公表しています。あ

えられると思います。広告主に対しては、広6月 3日の午後 8 時すぎ、asahi.com がちこちにあるミラーサイトのログを1か所に集告へのアクセス1000 件ごとにいくらかの広昨年の8月10 日にサービスを開始して以約しなければなりませんし、データ量が膨大告料をいただくというようなシステムが一般

来の累計ヒット数が1 億 5000 万に達しになるので自前で分析を行っています。視聴的になったときには開示することになると思た。最近の平日の1日当たりのヒット数率という点では、言葉の定義が乱れているのいますが、ファイアーウォールやプロキシーは100 万を超えているというこの超人気が問題ですね。たとえば、調査会社のI/PROの奥にいるユーザーをどのようにして把握しサイトの視聴率について、当初から部門

では同じIP アドレスからの接続で30 分以内て伝えるかという問題が未解決です。

長として企画・運営にあたってきた電子に継続されたものを1 アクセスとしてカウン

編集部：この分析結果を広報や営業以外、

電波メディア局 企画開発セクションの大トしていますから、企業内のネットワークか

たとえば企画内容の練り直しに活用すること

ら数千人がアクセスするような場合を想定すはありますか。

ると不合理ですね。HTMLファイルの読み出

大前氏：今はミラーサーバーを置いたら置い前純一氏にお話をうかがった。

し数だけをカウントすればいいという意見もただけアクセスが増えてきますから、まだ企

編集部：今ではメインサーバーのほかにミラありますが、ページの作り方次第ではそれも画に反映させるだけの余裕はないですね。

ーサーバーを国内4 か所に用意するほどの人あてになりません。
「asahi.com のページはasahi.comではさらにミラーサーバーを増設

気サイトですが、立ち上げ当初のヒット数はボタンが多いからヒット数も多い」と言われし、全体で500万ヒットくらいには十分に対どれくらいになると予想していましたか。

ることもありますが、あれは1 回読み込んだ応できるようになります。ホスト別のアクセ

大前氏： 1 日当たり50 万ヒットを目標にしらキャッシュされるデータですから問題には

ス統計を取ろうとすると、DNS の逆引きがていました。当時、有料化に踏み切っていなりません。むしろ、トップ画面のHTMLフ

回線に負荷をかけてユーザーのアクセスに支たアメリカの新聞サンノゼ・マーキュリーのァイルが読まれた数をみんなが公表するよう障をきたす恐れもあるので、そうした調査もWWW サービスが35 万から40 万ヒットと言にすればいいと思います。広告主のほうからあまり頻繁には行っていません。むしろイン

われていましたから、それくらい取れれば媒もそのような要望がありました。asahi.com

ターネットの全体状況を知ることが大事で、体としての価値が出るだろうと考えたわけででは、 5 月 3 1 日 を例 としてその数 （ 約

それをサーバーを運営するための基礎資料とす。ヒット数が50 万なら、HTML に換算し48,000 回）も公表していています。その同して役立てようとしています。

て10 万ファイル近く、読者 1 人が何ページ

じ日に接続されたホストコンピュータの数はも読むと考えると1 万人くらいの読者がいる

約 28,000 ですから、少なくともこの日と考えられます。これを1 か月で考えると25

28,000人以上が利用したことになります。

万人くらいにはなるわけで、そうなると並のもちろん大学や企業の大きなネットワーク

月刊誌の購読者数になるわけです。

では、そのホストには数十台、数百台の編集部：曜日や時間ごとの変動はどのよう端末がつながっていることは言うまでもあになっていますか。

りません。まだ、本当に確立された視聴

大前氏：平日はコンスタントに100万を超え率の調査方法が存在しないというのが現ていて後半になるほど増えていきますが、週状ですね。今のところ無理に定義をあては末には減って日曜日になると平日の半分くらめるより、単純に何ヒットと数えるほうがいです。最もアクセスの多い時間帯は12 時

まだいいのではないでしょうか。もちろんから1時です。

「ヒット」とは何かということを十分説明

編集部：asahi.com では、ヒット数をどのする必要があります。

ように計測していますか。また、ヒット数す

編集部：テレビなどの視聴率と違ってヒなわち視聴率と考えることに問題はないでし

ット数は自己申告のようなものですから、ょうか。

信頼性を確保する必要がありますね。

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INTERNET magazine 1996/8

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