ニートや︑在宅期間が長いなど非社会的な課題を抱える発達障害者等に対する支援に関する実践的研究

ISBN978-4-904654-02-6

千葉県血清研究所記念保健医療福祉基金調査研究事業報告書

ニートや、在宅期間が長いなど非社会的な課題を抱える発達障害者等に対する支援に関する実践的研究

平成
年

22

月

3

特定非営利活動法人 自閉症サポートセンター

環境対応紙使用

平成 22 年 3 月

特定非営利活動法人 自閉症サポートセンター

目

次

はじめに

2

第１章

総括

3

第２章

Ａ市における発達障害者

15

第３章

先進事例として引きこもり対策の事例

17

３．１

国及び自治体の取組み

17

３．２

先進的な取組み23

第４章

相談機関を訪ねる在宅期間が長期化した者

27

第５章

広汎性発達障害のある成人への福祉サービスとしての本人会の実践

47

第６章

非社会的発達障害者のための日中活動／就労移行支援プログラム開発

52についてモデルの検討（柏モデル）

第７章

望ましい支援の提案

79

第８章

資料

83

８．１

研究会記録

83

８．２

柏モデル試行におけるテキスト

84

1
1

はじめに
発達障害者支援法が平成１７年の４月１日に施行されました。この法律によってこれまで制度の谷間に置かれ支援の対象となっていなかった、あるいは適切な支援を受けられなかった、自閉症、アスペルガー症候群その他の広汎性発達障害、学習障害、
注意欠陥多動性障害等の発達障害を有するために日常生活又は社会生活に制限を受ける者及びその家族に対する支援や、発達障害に対する社会一般の理解向上に対して法的な保障がなされたところです。
しかし、現状は、発達障害者で在宅期間が長期化した者が存在し、その中には就労・余暇活動ともに不活発で、生き場・行き場がなくなっている者が少なからずいる状況にあると言えます。
そこで、ニートや在宅期間の長期化など非社会的な課題を抱える発達障害者等の実態を調査するとともに、これまでの成功事例を参考に、社会参加につながる支援策についていくつかの手法を実践的に検証し、解決の糸口を見出すことを目的とした調査
研究を、千葉県の血清研究所記念保健医療福祉基金調査研究事業によって実施いたしました。
この報告書を読んでいただき、ニートや、在宅期間が長いなど非社会的な課題を抱える発達障害者の支援の一助としていただければ幸いです。

特定非営利活動法人
自閉症サポートセンター
理事長
松井
宏昭

2
2

第１章 総括
１．研究目的平成１７年４月に発達障害者支援法が施行されるまでは、自閉症、アスペルガー症候群等の発達障害のある人は、制度の谷間に置かれ支援の対象とならなかったり、適切な支援を受けられなかったと言ってよい。
法の施行後、千葉県柏市から「柏市発達障害者支援体制整備事業（厚生労働省モデル事業）」を
平成１７年度から１９年度の３ヵ年請け負い、発達障害に関連した保健、医療、福祉、教育、就労等の各領域からなる連絡調整会議を設置し、発達障害者に対する支援体制検討を行った。
この事業を通して明らかになったことは、成人発達障害者の抱える課題の多くが、①非社会的な問題（ニートや、在宅期間の長期化など）、②反社会的な問題（触法行為など）、③就労・職場適応の問題、④強度行動障害の四つに大別されること、さらにそれらのいずれもが、手立てが乏しく解決がはなはだ困難とされていることである。
その中にあって、最近、横浜市におけるパソコンを利用したテープ起こし作業や、長野県におけるデイケアが、①の成功例として報告されている。これらは、１）発達障害の専門家が、２）
対人関係などで職場・生活環境を整えた上で、３）本人がやれることを提供することで、顕著に社会参加が促進されたケースとして知られており、支援方法の可能性を示唆した事例として大変興味深い。
そこで、本調査研究では、柏市発達障害者支援体制整備事業で明らかになった課題①を取り上げて、支援に関する実証研究を行うこととした。具体的には、Ａ市においてニートや在宅期間の長期化など非社会的な課題を抱える発達障害者等の実態を調査するとともに、これまでの成功事例を参考に、社会参加につながる支援策について試行的に事業を実施することにより、解決の糸口を見出すことを研究の目的とした。
２．調査研究方法（１）発達障害者支援研究会の設置
本調査研究を推進するために、研究者並びに関係者からなる「発達障害者支援研究会」を設置した。委員は、次のとおりである。
代表

松井宏昭（特定非営利活動法人 自閉症サポートセンター）

委員

細田智子、横内猛、関口篤行、森坂美和子、関 博之、木船宏子、富永文子、高畑翔一、

冠木久仁子、佐々木かすみ、髙山眞起子（特定非営利活動法人 自閉症サポートセンター）
與那嶺泰雄、田熊 立、塚田弘子（千葉県発達障害者支援センター ＣＡＳ）
杉田明、服部あや子（障害者就業・生活支援センター ビック・ハート）

永桶静佳、塩原泰輔、青柳美代子、若林さおり（柏市地域生活支援センター あいネット）
小野剛一（柏市保健所）
名川勝（国立大学法人

筑波大学大学院）

3
3

（２）調査研究
調査研究を推進するために、５つの研究課題を置いた。研究スケジュールのフレームを図総括－１に示す。
①研究課題１

Ａ市における発達障害者の実態②研究課題２

先進事例として引きこもり対策の事例の分析

１）国及び自治体の取組み
２）先進的な取組み③研究課題３

相談機関を訪ねる在宅期間が長期化した者の実態④研究課題４

広汎性発達障害のある成人への福祉サービスとしての本人会の実践⑤研究課題５ 非社会的発達障害者のための日中活動／就労移行支援プログラム開発についてモデルの検討（柏モデル）
１）モデル的な試行（初年度）
２）地域活動支援センターとして実施（二年目）

相談

Ａ市における発達障害者実態

先進事例の発達障害者実態

自治体等における引きこ
もり等に対する取組み

望ましい支援の��1.
2.

相談における発達障害者の実態

広汎性発達障害のある成人への福祉サービスとしての本人会の実践

3.
4.

望ましい支援の要素関わるメンバー（社会資源）
必要なプログラム
予算的な措置、支援施策

実践的に試行（柏モデル）
日中活動／就労移行支援プログラムの検討調査から得た、望ましい支援の要素
試行の利用者は、相談者から2年目⇒
2008/04

キックオフ⇒
2007/05

図3年目⇒
2009/04

総括－１ 調査研究のスケジュール

44３．調査研究結果及び提案
３．１

Ａ市における発達障害者の実態（平成１９年度）（１）Ａ市における非社会的な課題を抱える発達障害者の現状
就労や職場適応等において問題があり、在宅期間が長期化した者は、就労・余暇活動ともに不活発な者が多く、生き場・行き場がなくなっている状況にあると言える。
ハローワークや障害者就業・生活支援センターを訪ねている者から在宅のままの状態が長く続いている者まで、母親など家族の関わり方、支援者の存在、障害の受容などによって、支援の方法を類型化できることが示唆された。非社会的な課題を抱える発達障害者の支援では、家庭以外にも安定した居場所作りが必要である。
非社会的な課題を抱える発達障害者がアクションを起こすためには、最も身近な存在である母親の役割が重要であると考えられた。
（２）Ａ市における事業者の現状（平成１９年度）
発達障害者に限らずニートや引きこもりに対する全国的な取組みとして、①特定非営利活動法
人セカンドスペースの活動（メンタルフレンド、様々なアプローチ）、②特定非営利活動法人青少年自立援助センター、③ヤング・ジョブカフェなどの活動が知られるが、Ａ市において組織だった取組みは見られない。
Ａ市にある社会資源として、民間機関による障害者デイサービスがあるが、専ら非社会的な課
題を抱える発達障害者等に対応したものではない。
新しい試みとして、千葉県発達障害者支援センターによる発達障害者本人への支援として、発達障害者が気軽に集い、自らの事を語る、互いに話す、そのような機会の場である本人会の取組
みや、一部の民間機関による家庭へのアウトリーチの取組みがあり、注目される。
３．２

先進事例として引きこもり対策の事例（平成２０～２１年度）（１）国及び自治体の取組み
厚生労働省においてニート等の若者に対する施策として、若者自立塾事業や地域若者サポート
ステーション事業が実施されている。
平成２１年度には、家族などからの相談に応じる「ひきこもり地域支援センター」が全国の都
道府県や政令指定都市に設置されることとなった。さらに、ニートや自宅に引きこもっている若者の存在が社会問題化している中、こうした若者の自立や社会参加、就労を官民連携で支援する
ために、「子ども・若者育成支援推進法」が平成２１年７月に制定された。
自治体においても、東京都のセーフティネットモデル事業の実施など、引きこもり対策が積極的に取り組まれてきている。
一方、直接発達障害者に対するそれは、まだほとんど見られない。
（２）先進的な取組み（平成１９年度）①長野市保健所における広汎性発達障害者のためのデイケア、②横浜市における広汎性発達障
害者のための地域活動支援センター、及び③特定非営利活動法人青少年自立支援センターの活動等をインタビュー調査した結果、次のことがわかった。

55

「相談機関」では、二次支援機関とつながっている専門家の存在が重要である。専門家が他の支援者や支援機関のつながっていることで、支援の広がり、緊急性に対応できる。
「居場所」として、デイケア的なものから働く場まで考えられるが、いずれにおいても、発達障害の専門家が、対人関係などで環境を整えた上で、本人がやれることを提供し、継続的な本人支援を実施することが重要である。
特に、日頃から関わっている身近な「支援者」の役割と、居場所における「ファシリテーター」の役割が重要である。
支援者が一緒に参加することで、発達障害者の不安感を除去したり、さらに発達障害者と支援者の交流を深めることが可能となる。在宅期間が長かったり、二次障害を併発したりして、社会的な刺激が苦痛となる参加者については、支援者が個別にフォローしていくことで参加を継続することができる。
ファシリテーター役である専門家をおくことで、たとえば単なる「おしゃべり」の場であっても参加しやすくなる。ファシリテーターの役割は、参加者が興味のあるテーマを選ぶこと、会話の流れを可視化すること、発言を要約すること、反対意見がでたときに反対意見の理由を説明したり悪意ではないことを伝えたりすること、話す順番を指定すること、自発的な発話の少ない参加者に得意分野や選択肢のある質問をして発言の機会を与えること、参加者を常にほめることである。これらの役割をファシリテーターが果たすことで、参加者同士のコミュニケーションが増えている。
グループサイズは８人が限界。発達障害に理解のあるスタッフが、少なくとも利用者２人に１人は必要。一日の活動時間は、利用者の緊張状態を考えると、まずは２時間から始める。
３．３

相談機関を訪ねる在宅期間が長期化した発達障害者の実態（平成１９年度）

相談機関を利用した人のうち「収入のない人」の相談機関を訪ねた動機や生活の実態を調査した結果、①「発達障害者支援センター（発達障害者の相談支援機関）」を訪ねた「収入のない人」
は在宅期間が長期化した発達障害者であり、情報を求めて訪ねてきていること、②「障害者就業・生活支援センター（障害者の就労支援機関）」では何らかの理由で離職した人が職を求めて訪ねてきていること、③「ハローワーク（一般の就労機関）の若年者カウンセリング」では、発達障害者支援センターを利用する在宅者の実態と似ているところが多いことがわかった（表総括－１）。
さらに、「発達障害者支援センター」を訪ねる「収入のない人」の分析によって、発達障害者及びその母親の共依存傾向の存在と、非社会的な課題を抱える発達障害者がアクションを起こすた
めの母親の役割が重要であることが示唆された。７割が発達障害の診断を受けているが残りの３割りは未受診である。また、診断を受けている人の３分の１が精神障害を合併していた。発達障害者支援センターが収入のない相談利用者をつないだ二次相談機関は、ほぼ同じ割合で地域の相談支援機関、医療機関、就労支援機関の３種類に大別される。
結論として、在宅期間が長期化した発達障害者がアクションを起こすためには、最も身近な存在である母親の役割が重要であり、また、その母親の支援も極めて重要である。相談機関では、
二次支援機関とつながっている支援者の存在が重要である。相談機関の支援者が他の支援者や支援機関のつながっていることで、支援の広がり、緊急性に対応できる。

6
6

表

総括－１
項

相談機関の比較（相談時点で収入のない人の状況）

目発達障害者支援センタ

障害者就業・生活支援 ハローワーク

ー

センター

発達障害６８％
障害名

精神障害合併２３％
未診断３２％

最終学歴

若者者カウンセリング

知的障害４６％
精神障害２６％

発達障害らしき人も身体障害４６％

見られる発達障害１７％

６８％

２７％

６６％

１００％

比較的に低いと推察

６７％

長期在宅率

ほぼ全員

なし

なし

親との同居率

１００％

７３％

５８％

いない、または関係が支援者が紹介者となっ

薄い

ている

（専門学校以上）
相談時点での在宅率

支援者との関わり
家族の関わり障害の認知・受容相談の目的

相談の紹介者（媒体）
相談時の同伴者

つないだ
二次相談先

３．４

母親との共依存傾向の（未調査）

見られる人がいるなし
母親との共依存傾向の見られる人がいる

認知、または受容でき全員、障害を認知して 障害のある人の場合、ていない人がいるいる

情報入手９１％

仕事探し９２％

仕事探し６４％

情報入手２７％

インターネット４０％

各種相談機関インターネット２５％

市役所２０％

市役所

友人２５％

病院２０％

ハローワーク

親１７％

本人一人がほとんど本人一人で９２％

就労支援機関カウンセリング継続

ハローワーク

医療機関

企業

就労（移行）支援機関

その他

中断

母親と一緒３６％
母親のみ２３％
地域の相談支援機関
医療機関
就労（移行）機関

認知していない
仕事探し８３％
情報入手５８％
話がしたかった３３％

広汎性発達障害のある成人への福祉サービスとしての本人会の実践（平成１９～２０年度）

本人会に参加する人のニーズとして最も多いのは、「発達障害の人が利用できる制度や就労に関する情報がほしい」であった。次いで多いのは、「友達がほしい」、「同年代の人と話したい」、「発達障害のある人と会って話をしたい」といった交流の場としての利用だった。その他、「社会的ス
キルの訓練の場として活用したい」という人が４人いた。「家族以外の人と話す機会を多くして、

7
7

話す内容、話し方や表情など、会話に関するスキルを練習したい」という人が多かった。
この本人会は、初回は必ず地域の支援者とともに参加することを条件としている。そのため、本人会への参加が難しくなったときに、地域の支援者からフォローができるようになっている。
本人会を支援のひとつとして位置づけて、連携をとりながらすすめていくことで地域での支援を
より包括的にすすめていくことができると考える。
３．５ 非社会的発達障害者のための日中活動／就労移行支援プログラム開発についてモデルの検討（柏モデル）（平成２０～２１年度）
先進事例や相談機関等の調査結果を踏まえた上で、①事業所（自閉症サポートセンター）、②就労支援機関（障害者就業・生活支援センター）、③生活支援機関（柏市地域生活支援センター）、④発達障害専門支援機関（千葉県発達障害者支援センター）、⑤保健所（柏市保健所）等の連携、様々な職種のチームワークにより、非社会的状況にある発達障害者の日中活動 and/or 就労移行支援のためのサポートプログラムを開発することを目的に、初年度はまず平成１９～２０年度の調査において明らかになった望ましい支援の要素（発達障害者のニーズ）をできるかぎり取り入れた日中活動を試行した。
次いで、二年目は、「地域活動支援センター事業」を活用して事業として実施した。その際、新しい要素として「利用者同士の関係づくり」という視点から「ふれあい囲碁」などのコミュニケーション・プログラムを導入した。これは、居場所づくりの目的に加え、就労場面を視野に入れたもので、対人関係ストレスへの耐性を強化し、グループ活動が十分可能であるという自信に結び付けようとするものである。表総括－２及び表総括－３に、柏モデル試行の二年目の取組みを示す。
表 総括－２ 柏モデル試行の概要
事業コーディネーター

専任スタッフの指導員

一日当たりの利用者

利用者は 5 人程度（スタッフ）

スタッフは、2 人～3 人

活動日

月～金の 5 日間

活動時間

10:30～12:00、12:40～14:10
自主活動を毎週 2 回
14:30～16:00

活動内容

利用者の状態により２つのコースを設置。
１．ベーシックコース
引きこもりから完全に脱し、自立して社会に参加するための基本的マナーや、生活力を身につけることを目的とする。
終了は平成22年3月末を目標とする。
２．チャレンジコース
就労移行を目的とする。終了者はビック・ハート及びハローワークに引き継ぐ。

88

終了者（就労した者）は、余暇支援の場として当事業所を利用する。
いずれのコースも、次のプログラムから構成。

相談

主なスケジュール

総括－３

ためになるスキルアッププログラム

・

楽しいプログラム・

コミュニケーション・プログラム

・

ワーク・プログラム

・

余暇支援

・

家族支援

個別相談は、本人・その家族を対象。申し出があった時に随時実施

主な活動場所

表・

地域活動支援センター

being room（専用の活動場所）

4月1日

再アセスメント 活動開始

8月1日

活動場所を専用の事業所に移動

11月末

中間評価会議

3月末

評価会議

調査でわかった望ましい支援の要素（発達障害者のニーズ）と試行で検討した取組み

１９～２０年度の調査でわかった望ましい支援の要素（発達障害者のニーズ）

二年目の取組み最も身近な存在である母親の役  母親をはじめとする保護者支援のためのエンカレッジ
割が重要であるプログラムとして、①各種情報の提供、②面談を実施

家庭以外にも安定した居場所作  彼／彼女達が、安心と感じられる時空間を提供りが必要である地域の支援機関や医療機関と連  地域における生活支援機関、就労移行支援機関、発達携をとりながら進めることで地障害専門支援機関等と連携して実施

域での支援をより包括的に進めていくことができる
二次支援機関とつながっている  専任スタッフ、マネージャー、連携機関によるケース
専門家の存在が重要である

会議の開催

発達障害の専門家が、対人関係な 専任スタッフが利用者及び家族と相談・面談を行い、どで環境を整えた上で、本人がやニーズを把握した上で、個別に必要と思われるプログれることを提供し、継続的な本人ラムに参加を促す支援を実施する 日中活動を通じて、「表現（自己主張を含む）を促す」、「自我関与を促進（無意識が出てくるので、それを受け止められるスタッフの関わり）」、「現実の場面に合った言動が、その場で取れるようにする」、疎まれないコミュニケーションスキルの獲得

99

一人ひとりへの対応がその日に  専任スタッフが、①全体のプログラム・スケジュールのよっても大きく異なる。
集団で活企画と、②利用者個人がどのプログラムに参加するかを動していても、基本はすべて個別

判断

対応である

 同じプログラムであっても、個に対応した内容とした。
いずれも、専任スタッフがコーディネート

利用者の全てに手がかかる専門  プログラムごとに、beingを中心に連携機関が担当性が必要である

ＳＳＴ：障害者就業・生活支援センター、保健所、よつば、being room

ビジネスマナー：障害者就業・生活支援センター、beingroom

コミュニケーション・プログラム（ふれあい囲碁）：being room

就労移行：障害者就業・生活支援センター



生活支援：地域生活支援センター、being room

消費トラブル：消費者センター



パソコン：being room

調理：being room

運動（ヨガ、散歩、軽運動）：being room

地域活動：being room

日頃から関わっている身近な「支  活動に直接従事する専任スタッフの役割を重視援者」の役割が重要である
居場所における「ファシリテータ  専任スタッフがファシリテーターを担当
ー」の役割が重要である発達障害に理解のあるスタッフ  全員が発達障害者と関わる仕事をしているが、少なくとも利用者２人に１人は必要
グループサイズは８人が限界

 ６人を最大とするプログラムを編成。例外として外出、催し等の活動は全員

一日の活動時間は、利用者の緊張  ９０分の活動を午前と午後に一回ずつ設定
状態を考えると、
まずは２時間か  後期からは、午後のプログラムのあとに自主参加のフリ
ら始める

ータイムを実施

発達障害の人が利用できる制度  各種セミナーの開催や就労に関する情報がほしいと  可能な人は、企業等での実習
いう本人のニーズ 可能な人は、生活支援面での情報をフォロー

友達がほしい、
同年代の人と話し  話会いの場として、ＳＳＴ、調理（メニュー決め）、メ
たい、
発達障害のある人と会ってンバーズミーティング、催しの場等を活用話をしたいという本人のニーズ

10
10

社会的スキルの訓練の場として  様々なスキルやマナーを習得するため、ＳＳＴ、ビジネ
活用したいという本人のニーズ

スマナー、パソコン技術の習得、ワーク参加を重要なプ
ログラムとして位置づけ
 利用者同士の関係づくりという視点からふれあい囲碁などのコミュニケーション・プログラムの導入
 可能な人は、就労移行支援につなげる

余暇活動の充実 余暇活動の場として活動終了後、毎週２回、センターを
解放

３．６

望ましい支援の提案

以上の結果を踏まえて、望ましい支援策の一つとして次を提案する。
（１）望ましい支援の要素
支援において、次の要素を取り入れて実施することが適切である。


最も身近な存在である母親の役割が重要である。



家庭以外にも安定した居場所作りが必要である。



地域の支援機関や医療機関と連携をとりながら進めることで地域での支援をより包括的に進めていくことができる。



二次支援機関とつながっている専門家の存在が重要である。



発達障害の専門家が、対人関係などで環境を整えた上で、本人がやれることを提供し、継続的な本人支援を実施する。



一人ひとりへの対応がその日によっても大きく異なる。集団で活動していても、基本はすべて個別対応である。



利用者の全てに手がかかる専門性が必要である。



日頃から関わっている身近な「支援者」の役割が重要である。



居場所における「ファシリテーター」の役割が重要である。



発達障害に理解のあるスタッフが、少なくとも利用者２人に１人は必要である。

グループサイズは８人が限界である。



一日の活動時間は、利用者の緊張状態を考えると、まずは２時間から始める。



発達障害の人が利用できる制度や就労に関する情報がほしいという本人のニーズがある。



友達がほしい、同年代の人と話したい、発達障害のある人と会って話をしたいという本人のニーズがある。



社会的スキルの訓練の場として活用したいという本人のニーズがある。

（２）関わるメンバー（社会資源）
千葉県・市福祉担当主管課、中核地域生活支援センター、障害者就業・生活支援センター、発達障害者支援センターなどとの連携で実施することが適切である。
事業の評価は、専門機関などの外部評価により、助言・指導を受けることが望ましい。

1111

（３）必要なプログラム
生活力をつけるためのコースと、就労に向けた取組みを実施するコースの少なくとも二つのコースを設定する。
１）生活力をつけるためのコース
引きこもりから完全に脱し、自立して社会に参加するための基本的マナーや、生活力を身につけることを目的とする。
２）就労に向けた取組みを実施するコース
就労移行を目的とする。終了者は就労支援機関に引き継ぐ。
終了者（就労した者）は、余暇支援の場として当事業所を利用する。
いずれのコースも、次の5種類のプログラムから構成する。
・ためになるスキルアッププログラム

・

楽しいプログラム・

コミュニケーション・プログラム

・

ワーク・プログラム

・

余暇支援

・

家族支援

（４）予算的な措置、支援施策
１）地域活動支援センターを活用した発達障害者支援
ニートや在宅期間の長期化など非社会的な課題を抱える発達障害者のための地域活動支援センター事業を推進するため、千葉県は制度を弾力的に改善するとともに、事業所、就労支援機関（障害者就業・生活支援センター）、生活支援機関（中核生活支援センター）、発達障害専門支援機関（千葉県発達障害者支援センターＣＡＳ）、保健所等の連携からなる支援体制が取れるよう、市町村、関係機関を指導する。また、千葉県は、市町村間で共通した交付要綱が策定できるよう、市
町村を指導する。

自治体

保健所

中核地域
生活支援
センター

地域活動支
援センター
医療機関

千葉県発
達障害者
支援セン
ター
障害者就
業・生活支
援センター

図

総括－２ 各機関の連携

12
12



小グループ活動を前提とした地域活動支援センターの実施

ソーシャル・クラブタイプの地域活動支援センターの実施



対象者の医師による障害認定（診断）は、必ずしも条件としない。心理士等の意見で可

利用者の通所日数に条件を定めない

発達障害支援及びカウンセリングの専門的な相談コンサルテーションを継続実施



職員２人を加配して配置。千葉県は、予算的に加算措置を講ずる。



千葉県発達障害者支援センターＣＡＳの定期的な巡回指導

２）相談支援機関における支援
在宅期間が長期化した発達障害者がアクションを起こすためには、最も身近な存在である母親の役割が重要であり、また、その母親の支援も極めて重要である。相談機関では、二次支援機関とつながっている専門家の存在が重要であり、専門家が他の支援者や支援機関のつながっていることで、支援の広がり、緊急性に対応できる。このため、千葉県発達障害支援センターＣＡＳによる直接の支援をはじめとして、千葉県は、関係者の発達障害者支援のための研修会を開催する。
３）就労関係の各種事業における支援
ハローワークや、障害者就業・生活支援センター、若者サポートステーションなど、就労等の窓口にたどり着いた発達障害者の支援は、分野を横断した実質的な就労・生活支援ネットワークを機能させるよう、千葉県は関係機関を指導する。
また、千葉県は、関係者の発達障害者支援のための研修会を開催する。
４）子ども・若者育成支援推進法の推進
千葉県は、児童相談所や非営利組織（ＮＰＯ）の子ども・若者支援のネットワーク化を図るとともに、子ども・若者支援地域協議会の設置など市町村を指導する。
４．文献等
１）

特定非営利活動法人自閉症サポートセンター、2007、柏市発達障害者支援体制整備事業中
間報告書、柏市、1-67

２）

松井宏昭、2007、柏市における発達障害者支援の取組み、日本福祉のまちづくり学会第 10
回全国大会概要集（2007 年 8 月）79-80

３）

増澤高志、松井宏昭、2007、自閉症の人が利用する施設におけるパーテーション利用、日本福祉のまちづくり学会第 10 回全国大会概要集、81-82

４）

松井宏昭、2007、柏市における発達障害者支援の取組み 1－ 柏市発達障害者支援体制整備
事業 －、日本自閉症スペクトラム学会 第 6 回研究大会論文集、54５）

横内郁子、松井宏昭、2007、柏市における発達障害者支援の取組み 2－ 発達障害サポー
ター研修会 －、日本自閉症スペクトラム学会 第 6 回研究大会論文集、55６）

松井宏昭、2007、地域における発達障害をもつ人の支援、日本福祉工学会第 11 回学術講演会講演論文集、38-39

13
13

７）

特定非営利活動法人自閉症サポートセンター、2008、柏市発達障害者支援体制整備事業報
告書、柏市、127８）

特定非営利活動法人自閉症サポートセンター、2008、発達の気になる子どもの子育てガイ
ド、千葉県、20

９）松井宏昭、横内郁子、2008、柏市における発達障害者支援の取組み 2－発達障害サポータ
ー研修会－、日本福祉のまちづくり学会第 11 全国大会概要集１０） 横内郁子、松井宏昭、2008、柏市における発達障害者支援の取組み
ーター研修会の参加者

3－ 発達障害サポ－、日本自閉症スペクトラム学会 第 7 回研究大会論文集

１１） 杉山真樹、片岡厚、松井宏昭、八藤後忠夫、2009、知的障害，精神障害，発達障害者およびその家族が木材に対して持つ印象調査、日本木材学会大会要旨集、121
１２） 松井宏昭、2008、ユニバーサルデザインと木材の利用、住宅と木材、(31)366、4-5１３） 杉山真樹、片岡厚、松井宏昭、2008、福祉用具の木製部材における接触温冷感に関する研
究、産技研技術フォーラム第 3 回応用福祉工学シンポジウム
１４） 杉山真樹、片岡厚、松井宏昭、2008、福祉用具の木製部材における接触温冷感に関する研究 2、第 6 回生活支援工学系学会連合大会要旨集
１５） 八藤後忠夫、杉山真樹、松井宏昭、2008、特別支援教育の物的環境に関わる木材使用ニー
ズと評価の検討、第 6 回生活支援工学系学会連合大会要旨集
１６） 杉山真樹、片岡厚、松井宏昭、八藤後忠夫、2009、福祉用具の木製部材における接触温冷感に関する研究（Ⅲ）－樹種の違い・塗装の有無が温冷感・快適感に及ぼす影響－、日本木材学会大会要旨集、36
１７） 特定非営利活動法人自閉症サポートセンター、2009、知的障害、精神障害及び発達障害者のための日常生活用具の利用調査報告、厚生労働省、185
１８） 松井宏昭、増澤高志、2009、知的障害者及び発達障害者のための福祉用具を給付対象として取り組む市町村、日本福祉のまちづくり学会第 12 全国大会概要集、414-417
１９） 松井宏昭、2009、発達障害者の福祉用具利用の実態及びニーズ、日本自閉症スペクトラム学会

第 8 回研究大会論文集、45-46２０） 松井宏昭、2009、発達障害者に関わる人たちへの支援－Ａ市の自主研修会の実践－、日本社会福祉学会 第 57 回全国大会報告要旨集
２１） 横内郁子、松井宏昭、2009、地域における発達障害のある人の支援 2－自主研修会の実践－、日本福祉工学会第 11 回学術講演会講演論文集２２） 特定非営利活動法人自閉症サポートセンター、2010、知的障害者及び発達障害者のための福祉用具の開発及び活用に関する調査研究報告、厚生労働省（自閉症サポートセンター 松井 宏昭）

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第２章 Ａ市における発達障害者
１．研究の目的
本章では、Ａ市における非社会的な課題を抱える発達障害者及び支援機関の実態を把握することを目的とした。ここでは、平成１９年度に調査した結果を紹介する。
２．研究方法（１）発達障害者支援研究会の設置
本研究を推進するために、特定非営利活動法人自閉症サポートセンター、筑波大学大学院人間総合科学研究科、発達障害者支援センター及びハローワークの研究者並びに関係者からなる「発達障害者支援研究会」を設置した。
（２）Ａ市等における実態調査
Ａ市並びに近隣市における非社会的な課題を抱える発達障害者等の実態について、精神病院ソーシャルワーカー、生活支援ワーカー、市役所職員、特別支援学校教諭、心理カウンセラー、相談支援コーディネーターなど各種関係者への取材、及び座談のブレインストーミングによる聞取り調査を平成１９年度に行った。
３．結果と考察３．１

Ａ市における発達障害者の実態

発達障害者で、就労や職場適応等において問題があり、在宅期間が長期化した者は、就労・余暇活動ともに不活発な者が多く、生き場・行き場がなくなっている状況にあった。このため、非社会的な課題を抱える発達障害者の支援では、家庭以外にも安定した居場所作りが必要である。
実数はつかめていないものの、在宅者（引きこもり含む）、ニート、精神障害者（自立支援医療対象者 2,500 人、精神病院入院者）、浮浪者、生活保護対象者の中に、相当数の発達障害者が存在しているように考えられる。
これらのほかにも、通信教育や大学の学生、職場や家庭にいてしばしばつまずいている人も多数いると考えられ、彼らは何らかの環境の変化で容易に非社会的な状態に陥る可能性がある。
さらに、本人だけでなく、支援やレスパイトが必要となっている家族が存在し、家族による支援が機能していない者が確認された。
３．２

支援機関の実態

発達障害者に限らず、ニートや引きこもりに対する全国的な取組みとして、①特定非営利活動
法人セカンドスペースの活動（メンタルフレンド、様々なアプローチ）、②特定非営利活動法人青少年自立援助センター、③ヤング・ジョブカフェなどの活動が知られるが、平成１９年度の時点
ではＡ市並びに近隣市で組織だった取組みは見られない。
Ａ市にある社会資源として、民間機関によるデイサービスがあるが、専ら非社会的な課題を抱える発達障害者等に対応したものではない。
本人へのサービス提供の場として、本人が気軽に集えるソーシャルクラブや地域活動支援セン

15
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ターを活用したデイケア、さらにメンタルフレンドなど、本人と時間を共有する中で、直接本人を支援できる場作りを進めることが重要であるとする意見が多かった。
新しい試みとして、千葉県発達障害者支援センターによる発達障害者本人への支援として、発達障害者が気軽に集い、自らの事を語る、互いに話す、そのような機会の場である本人会の取組み（第５章で後述）や、Ｓ園サポートセンターによる家庭へのアウトリーチの取組みがあり、注目される。
支援機関に所属する専門家については、心理職等の専門家が加わっていない支援機関では、障害受容ができていない来所者には情報過多の状態になっており、逆に不安や混乱を招いている例が見られること、さらにニートや在宅期間が長いなど非社会的な課題を抱える発達障害者は、うつ状態が基本にあるので、窓口になる人は保健師やソーシャルワーカーでもよいが、相談者は精神障害を担当した者が望ましいとする意見があった。
４．文献等
１） 特定非営利活動法人自閉症サポートセンター、2007、柏市発達障害者支援体制整備事業中
間報告書、柏市、67
２） 松井宏昭、2007、地域における発達障害をもつ人の支援、日本福祉工学会第 11 回学術講演
会講演論文集５．謝辞
調査にご協力いただいたＡ市の関係各位に感謝の意を表します。

（自閉症サポートセンター 松井 宏昭）

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第３章 先進事例として引きこもり対策の事例
３．１ 国及び自治体の取組み
１．研究の目的
本章では、自治体等における引きこもり等に対する取組みを調査することを目的とした。ここでは、平成２０年度に調査した結果を紹介する（国の施策の一部は、平成２１年度を含む。
）。
２．研究方法
自治体等における引きこもり等に対する取組みをインターネット、文献等により調査した。
３．結果と考察
厚生労働省は、平成１８年６月、首都圏などにあるニートの就職・自立支援施設４か所を選び、施設を利用したことのあるニートの若者１５５人について、行動の特徴や成育歴、指導記録など
を心理の専門職らが調べた結果、医師から発達障害との診断を受けている２人を含む計３６人、２３．２％に、発達障害またはその疑いがあることがわかったと報告した。
その後、引きこもり等に対する施策は、国、自治体ともかなり積極的に取組みがなされてきているが、発達障害のある引きこもりに対しての支援に関するものはまだまだ報告例が少ない。そうした中で、わずか８人の発達障害者に対してであるが、国立障害者リハビリテーションセンタ
ー、国立秩父学園、高齢・障害者雇用支援機構等の共同で、発達障害者への一貫した支援体制の構築を目指すプロジェクト（所沢モデル）が始まっている。しかし、これもまだ緒についたばか
りで、かつ複数の国立機関の関わりが必須となれば全国的に汎用できるモデルとは言い難い。
発達障害者を直接対象とする取組みではないが、国及び自治体が取り組む引きこもり等に対する支援施策を下記にまとめた。
３．１

国の施策

（１）若者自立塾と地域若者サポートステーション
平成１７年７月から厚生労働省の施策として若者自立塾事業が始まり、現在、全国２９ヶ所の塾が認定されている。様々な要因により、働く自信をなくした若者に対して、合宿形式による集団生活の中での労働体験等を通じて、働くことについての自信と意欲を付与することにより、就労等へと導くことを目的とし、原則３ヶ月間以内の合宿形式で２０名程度の集団活動を行っている。
また、地域若者サポートステーション事業は、厚生労働省の事業として平成１８年度からスタートしている。若者の社会的自立を目指し、各若者の置かれた状況に応じた個別、継続的な支援を実施していくために、全国７７ヶ所のサポートステーションにおいて、若者やその保護者に対する相談、セミナー、職業体験など、総合的な相談・支援等を実施している。

17
17

（２）青少年育成施策大綱
平成２０年の年末に策定された「青少年育成施策大綱」において、政府は、児童虐待、不登校や引きこもりへの対応が家庭、学校、関係機関による個別の対症療法に陥りがちだとの観点から「すべての組織、個人が、相互に連携・協力し、社会総がかりで解決を図る」ことが重要だと指摘する。さらに、問題を抱えた青少年の成育歴に配慮した「育て直し」の視点に基づき社会的自立を果たすまで支援すると明示し、児童虐待の早期発見、対応のために、関係機関が保護者に積極的に働き掛けて「家庭を開く」取組みを強化する必要性も強調している。
（３）ひきこもり地域支援センター
職場や学校になじめず、家族以外とはほとんど交流のないまま、長期間にわたって自宅に閉じこもりがちになっている人は、２０歳以上で全国におよそ３２万人いるとみられている。しかし、こうした「引きこもり」の人たちへの対応は、これまで都道府県の精神保健センターや児童相談所に委ねられ、悩みを抱えた家族などからは専門の相談窓口の設置を求める声が上がっていた。
このため、平成２１年度から、家族などからの相談に応じる「ひきこもり地域支援センター」
が、全国の都道府県や政令指定都市に設置されることになった。センターには、臨床心理士など
専門の相談員を配置し、必要に応じて直接、家に出向いて話を聞いたり医療機関を紹介したりして、社会復帰に向けた支援が進められている。
（４）子ども・若者育成支援推進法
引きこもり関連の初の法案「子ども・若者育成支援推進法」が平成２１年７月１日成立した。
政府の当初原案では「青少年総合対策推進法案」だったが、青少年の範囲を明確にすべきとの民主党の主張を与党が受け入れ名称変更している。
この法律は、ニートや引きこもりなど若者の自立をめぐる問題の深刻化や、児童虐待、いじめ、少年による重大犯罪の発生、有害情報のはんらんなど、現在の青少年をめぐる状況は大変厳しいものになっており、次代の社会を担う青少年の健やかな成長が我が国の社会の発展の基礎を成すものであることに鑑み、関連分野における知見を総合して現下の諸課題に対応していくことが必要であることから、総合的な青少年の健全な育成のための施策の推進を図るために制定されたものである。
子ども・若者育成支援の推進を図るための子ども・若者育成支援推進大綱を作成し、その実施を推進する機関として子ども・若者育成支援推進本部を設置するなど、施策の基本となる事項等を定めるとともに、地方公共団体が子ども・若者支援地域協議会を置くよう努めること等を定めている。また、これまで児童相談所や非営利組織（ＮＰＯ）などがばらばらに手掛けていた子ども・若者支援をネットワーク化することも盛りこんでいる。
３．２

自治体等における取組み（１）東京都ひきこもりセーフティネットモデル事業
不登校経験者や高校中退者などが、進学や就職をせず、社会とのつながりが希薄になることで、自宅以外での生活の場が失われてしまうことが懸念されていることから、こうした若年者に対して、各地域において、教育、福祉、保健医療、就労等の行政分野や関係機関、地域団体等が緊密

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に連携したネットワークを「セーフティネット」として構築し、その機能を生かし、中学校卒業
時や高校中退時等からの状況を把握するとともに、個人の状況に応じた適切な支援を継続的に講じることで、若年者の社会不適応の防止を積極的に図ることを目的とする。平成２０年度は、新宿区、足立区、西東京市が東京都から受託、実施している。
①

セーフティネットの構築
ア．実施体制の整備
各区市の関係部署、学校、地域団体等からなる連絡体制を構築する。
イ．支援対象者の把握
アの機能を生かして、次の方々に関する情報を適切に把握する。
（ア） 中学校在学中に不登校経験がある卒業生のうち、進路が決定していない生徒（イ） 都立高校を中退した生徒（ウ） その他、各区市が必要と認める者
ウ．総合窓口の設置
イの支援対象者の相談等に応じるための窓口を設置する。

②

支援内容
エ．生活状況の把握
電子メール、郵送、訪問などにより定期的に連絡をとることで、支援対象者の近況を把握し、必要に応じて具体的サポートへの移行を促す。
オ．適切なサポートの実施
エで支援を希望する方に対して、臨床心理士等の専門家が訪問による面接相談を行い、状況を勘案の上、関係機関を紹介するなど適切なサポートを実施する。
カ．支援実施後のフォロー
オによるサポート実施後も、関係機関や本人と定期的に連絡をとるなど、支援対象者のその後の状況を把握し、必要に応じて支援の見直しを図る。
キ．自立に向けた発展的な支援
支援対象者の状況に応じて、社会的な自立のための資質・能力等の向上を図るため、
居場所づくりやＮＰＯ法人等と連携した各種プログラムの実施など、地域の資源を活用した発展的な支援を行う。

（２）インターネットから、「引きこもり」or「ニート」のキーワードで google 検索した自治体等の取組みのうち主なものを表３－１及び３－２に示す。
表３－１ 都道府県における主な取組み（平成２０年８月現在）
北海道

ジョブカフェ北海道

青森県

新規学卒者・若年者雇用対策

秋田県

若者の自立支援ネットワーク会議

宮城県

ジョブカフェ、コミュニテイサロン、就活クラブ

福島県

ニート自立支援、メール相談

19
19

山形県

山形県若者就職支援センター

茨城県

いばらぎ就職支援センター

千葉県

ジョブカフェちば

東京都

東京しごとセンター３５歳以下
かながわ若者就職支援センター

神奈川県

神奈川学生職業相談室
横浜ヤングワークプラザ

群馬県
埼玉県

フリーター、ニート対策
若者自立支援センター相談、ワーク
ジョブカフェヤングキャリアセンターさいたま

山梨県

ネットジョブカフェ

長野県

ジョブチャレ新潟県

若者しごと館（ジョブカフェ）

富山県

ヤングジョブとやま
ヤングジョブとやま（サポートステーション）

静岡県

静岡地域若者サポートステーション

三重県

ひきこもりサポート事業

滋賀県

ヤングジョブセンター滋賀

大阪府

ニートサポートクラブ
ＪＯＢカフェＯＳＡＫＡ

京都府

ジョブパーク京都

奈良県

ジョブカフェ

和歌山県

ジョブカフェ若年者就労支援センター

岡山県

サポステ岡山広島県

ひろしまジョブサイト

山口県

山口県若者就職支援センター

香川県

かがわ若者サポステ

徳島県

ジョブカフェとくしま

高知県

ジョブカフェこうち

愛媛県

若者自立支援サポート＆ステップ、ニートに対する支援

福岡県

サポステ

佐賀県

ジョブカフェさが長崎県

ジョブカフェフレッシュワーク

大分県

おおいたサポステ

熊本県

ジョブカフェくまもと

宮崎県

ヤングジョブサポート宮崎

鹿児島

キャッチワークかごしま

2020表３－２ 特別区及び人口３０万人以上の市における主な取組み（平成２０年８月現在）
足立区

就労支援課ジョーブーねっと
あだち若者サポートステーション

葛飾区

しごと発見プラザかつしか

江戸川区

ヤングほっとワークえどがわ

墨田区

ものづくり企業若者就職サポート事業

板橋区

板橋区キャリアカウンセリング（就労相談）

練馬区

ヤングキャリアナビゲーション
在宅就労（サテライト就労）支援試行事業

新宿区

若者相談事業
コミュニテイビジネス推進試行事業
しんじゅく若者サポートステーション

杉並区

就労相談

渋谷区

渋谷就労支援センターしぶやビッテ

仙台市
水戸市

ヤングキャリアナビゲーション
しごと情報ガイドせんだい
いばらき若者サポートステーション
若者就職支援事業

千葉市

ちば地域若者サポートステーション
あゆみ

柏市

ゆうび小さな学園
being room
ＮＰＯ法人セカンドスペース

市川市

いちかわ若者ステーション
ヤングジョブサポートいちかわ

松戸市

若者のための個別就職相談室「ジョブサポートまつど」

福生市

ＮＰＯ法人青少年自立援助センター

川口市
宇都宮市

川口若者ゆめワーク
かわぐち若者サポートステーションとちぎ若者サポートステーション
ふらっぷ（青少年自立支援センター）

前橋市

ぐんま若者サポートステーション

川崎市

キャリアサポートかわさき

横浜市

ジョブマッチングよこはま（委託）よこはま若者サポートステーション

藤沢市

若年層就職支援事業「Ｌｅｔ’ｓ しごと塾」

甲府市

山梨県若者サポートステーション

静岡市

ニート脱出セミナー

岐阜市

ニートフリーター個別相談

21
21

名古屋市
金沢市

名古屋市ニート・フリーター就職支援ホットライン
なごや若者サポートステーション
若者職場体験ツアー
地域若者サポーター制度（ユースアクションプラン）

京都市

京都若者サポートステーション
京都市自立支援ネットワーク会議

大阪市
堺市
神戸市
姫路市
広島市

大阪若者自立支援事業コネクションズおおさか
ヤングＪＯＢステーション
ＪＯＢカフェＳＡＫＡＩ
こうべ若者サポートステーション
こうべ若者自立塾（委託）
わかものジョブセンター
若者の自立・就職サポート相談会
若者雇用推進の取組

北九州市

若者ワークプラザ北九州

若者自立塾

全国２９ヶ所

地域若者サポートス
テーション

上記以外にも全国７７ヶ所（自閉症サポートセンター

22
22

松井

宏昭、細田

智子）

３．２ 先進的な取組み
１．研究の目的
本章では、ニートや在宅期間の長期化など非社会的な課題を抱える障害者等の支援に取り組む
先進事例の聞取り及び文献調査を行い、望ましい支援の要素を検討することを目的とした。ここでは、平成１９年度に実施した調査の結果を示す。
２．研究方法
非社会的な課題を抱える発達障害者支援に関連した先進事例として、平成１９年度に①長野市
保健所における広汎性発達障害者のためのデイケア、②横浜市における広汎性発達障害者のための地域活動支援センター、及び③特定非営利活動法人青少年自立支援センターの活動について聞取り及び文献により調査を行った。
３．結果と考察
最近、横浜市におけるパソコンを利用したテープ起こし作業や、長野県におけるデイケアが、在宅者支援の成功例として報告されている。これらは、１）発達障害の専門家が、２）対人関係などで職場・生活環境を整えた上で、３）本人がやれることを提供し、４）継続的な本人支援を実施することで、顕著に社会参加が促進されたケースとして知られており、非社会的な状況への支援の可能性を示唆した事例として大変興味深い。
３．１

横浜市「オフィス ウイング」（地域活動支援センター）

平成１８年４月に、在宅（引きこもり）の軽度発達障害者を対象に開業している。営業種目は、
文章起こし、テープ起こし業。横浜市の作業所補助金を用いて開業し、現在は地域活動支援センター事業で運営している。利用者は１３名、職員は５人であり、月に１回、カウンセラーが来ている。
オフィス ウイングの報告から、利用者のニーズを抽出して示す。
・

引きこもり状態から脱却したい・

得意なところ（ＰＣ等）を活かした仕事がしたい・

ストレスが少ない通所の場がほしい・

デイ活動の場に所属しているが、内容が合わない

・

卒業後に適した進路がない・

好きなことをしたりする場がほしい

オフィス ウイングでは、居場所作りに成功した理由を次のとおり報告している。
・発達障害の専門家が、・対人関係などで職場・生活環境を整えた上で、・本人がやれることを提供することで、社会参加が促進された。

・

カウンセリング等のアプローチで改善するものではないが、

・メンタル的に、継続したフォローを行っている。

23
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写真３－１ オフィス ウイング
３．２

長野市保健所の広汎性発達障害者のデイケア

長野県では、平成１２年度から県内４保健所において、広汎性発達障害者のデイケアを実施している。長野市保健所のデイケアを以下に示す。
①

目標：一人ひとりに対応した安心できる居場所つくり②

実施主体及び職員：長野市保健所（市保健所の保健師、作業療法士、発達相談員が各１人、長野県精神保健福祉センターから精神保健福祉士１人）③

対象者：１５歳以上、本人及び保護者が希望し、集団活動が可能と思われる者、主治医等がデイケア参加を有効と認めた者で、現在８名（３年程度の継続利用者が多い。）。いじめ等の成育歴がある者が多い④

会場及び日程：長野市保健所デイケア室、毎月２・４月曜日午後の２時間⑤

内容：始めの会で近況報告、ＳＳＴ、小作業、ゲーム、調理等、終わりの会で活動の感想を報告⑥

職員の感想：

・

精神のデイケアと異なる。利用者の全てに手がかかる。専門性が必要である。

・

一人ひとりへの対応がその日によっても大きく異なる。集団で活動していても、基本はすべて個別対応である。

・

グループサイズは８人が限界である。発達障害に理解のあるスタッフが、少なくとも利用者２人に１人は必要である。

・

一日の活動時間は、利用者の緊張状態を考えると、２時間が限界に近い。

・

お茶を飲みながらゆっくりと、ということが苦手な人たちであり、過去のフラッシュバ
ックが起きたり精神的に不安定な人たちだからこそ、安定した居場所作りが必要ではな
いか。

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写真３－２ 長野市保健所広汎性発達障害者のデイケアのスケジュール
３．３

特定非営利活動法人 青少年自立援助センター

青少年自立援助センターは、平成１１年に特定非営利活動法人として設立され、不登校・ひきこもりの青少年の自立支援活動を行っている。共同生活を通じて、人間関係を円滑にできることなど、社会の基本ルールを体得し、社会に送り出すことを活動の目的とする。現在、年間２００
名近い保護者がセンターの相談室を利用している。保護者の依頼により、日本全国、北海道から沖縄まで家庭訪問を実施している。
宿泊施設利用料は、入寮金 320,000 円、設備費 210,000 円、寮費（１ヶ月)199,000 円と、安くはない。その他にも、指導料・食費・光熱費・消耗品費・部屋代などが個人負担となる。
入寮すると、日課は、朝７時の朝食から始まり、基本的生活改善プログラム、興味プログラム、
昼食、学習プログラム、スポーツ教室、カルチャー教室、ボランティア、仕事体験、夕食と一日のプログラムが決められており、消灯は２４時である。
このうち「生活改善基礎作業」は、昼夜逆転の生活を改善するため、朝８時３０分作業場に集合。ラジオ体操、ミーティングを行った後、福生市内の資源ゴミの無料回収と回収したものを分類し、リサイクルセンターへ搬入する。市民から「ご苦労様」と声をかけられることで役立っている自分を発見し、生活のメリハリが付く。一ヶ月間、無遅刻無欠席の在籍生には皆勤賞が贈られる。
また、「労働体験研修活動」では、近隣事業所の協力により、事業所の一角を借りて実際の仕事に近いスタイルで、スタッフ引率のもと作業に取り組む。従業員の動きや、チームワークの大切さを学習し、仕事の意味を理解することを目的とする。段階によって、基礎訓練、中間訓練及び出口訓練に区分される。基礎訓練は合同活動で無賃、半年から１年かかる。中間訓練になるとグループ活動となり、３～４万円の月収を得るようになり、出口訓練は、企業における労働訓練の位置づけと考えてよい。
３．４

総括

以上の先進事例の特徴を総括する。調査した先進事例のいずれにおいても、発達障害や引きこもり支援の専門家が、対人関係などで環境を整えた上で、本人がやれることを提供し、継続的な本人支援を実施しているところに共通点が見られる（表３－２）
。

25
25

表３－２ 支援機関の比較
活動の状況
事業の目的
及び内容

入会の条件

本人会

長野市保健所
デイケア

オフィス
ウイング

青少年自立援助センター（第５章で後述）

デイサービス
（居場所作り）
月に２回、１３時～１５時
医師の診断、紹介書が必要

ＩＴ作業（一般就労、居場
所作りへ）
週に５日
よこはま自閉症支援室が紹介入所による自立支援（就労へ）

おしゃべりの場
月に２回、１８時～２０時

家庭への数回のアウトリーチを経て入所なし

支援者またはＣ
ＡＳが紹介

障害を認知している

家族の関わり（要調査）

なし

支援者が一緒に参加する
全員、支援者と密接な関係
スタッフは、引き スタッフは、心理
こ も り 等 の 支 援 職２名、精神保健に 長 く 関 わ っ て 福祉士１名、生活いる
支援ワーカー１
名
精神科医とスタッフがケースカンファレンスなし
なし

本人の障害の認障害を認知している

入社してから手帳を取る者が多い障害を認知していない者が多い
と想定

支援者との
関わり

専門家との
関わり

知・受容

（要調査）

自閉症引きこもり親の会、よこは
ま自閉症支援室の支援
スタッフは、保健 スタッフは、自閉師、作業療法士、 症 支 援 の 専 門 家
発達相談員、精神 に、非常勤の心理保健福祉士各１ カウンセラー１
名
名

４．文献
１）日詰正文、2005、成人期の支援、発達障害者支援法ガイドブック、発達障害者支援法ガイド
ブック編集委員会編、218-213
２）オフィスウィング ホームページ
３）青少年自立援助センター

http://www.officewing.jp/

ホームページ

http://www.nt.pial.jp/ysc/

５．謝辞
調査にご協力いただいた長野市保健所、オフィス ウイング、よこはま自閉症支援室、及び特定非営利活動法人青少年自立支援センターに感謝の意を表します。

（自閉症サポートセンター 松井 宏昭）

26
26

第４章 相談における発達障害者の実態
１．研究の目的
本章では、Ａ市等における相談機関を利用する発達障害者等のうち、特に相談時に収入のない人についての実態を調査分析することを目的とした。ここでは、平成１９年度に実施した調査の結果を示す。
２．研究方法
Ａ市並びに近隣市における非社会的な課題を抱える発達障害者等の実態を明らかにするため、①発達障害者支援センターにおける相談の状況、②障害者就業・生活支援センター、及び③ハローワークの若年者カウンセリングにおける相談利用者のうち「相談時に収入がない人」の相談機関を訪ねた利用動機や生活の実態をアンケート調査により分析した。
いずれも、相談機関を利用した人の入り口調査として、アンケート調査を行った。調査項目として、性別、年齢、住所、最終学歴、職歴、障害、同居者、月収のプロファイル、及び相談目的、紹介者、希望に関する設問を設定した（p.44～46）。
さらに、相談機関を取材し、相談利用者をどこにつなげたか、現在の状態、問題点などの情報を聞き取った。
２．１

発達障害者支援センター

発達障害者の相談支援機関を代表して、発達障害者支援センターＸにおける相談のうち、成人の相談担当Ｂが関わった平成１９年１月から１２月の相談で、直接面談した１６歳以上の相談者
５５人について、１）その全員と、２）収入なし（学生を除く。
）と回答した２２人の相談利用動機や生活の実態等を比較し、分析を行った。
２．２

障害者就業・生活支援センター

障害者の就労支援機関を代表して、障害者就業・生活支援センターＹに、平成１８年４月から
２０年３月まで相談に訪れた１４１人について、１）その全員と、２）収入なしと回答した３５
人の相談利用動機や生活の実態等について分析を行った。
２．３

ハローワークの若年者カウンセリング

一般の就労機関を代表して、ハローワークＺに、平成１９年１２月から２０年３月まで一般求職に来た人のうち若年者カウンセリングを利用した人３０人について、１）その全員と、２）収入なしと回答した１２人の相談利用動機や生活の実態等についてアンケート調査を実施した。
３．結果と考察「回答者全員」と「収入なし」を比較して表に示したが、報告書では主として「収入なし」の回答者を中心に分析した。

27
27

３．１

発達障害者支援センター

相談利用者は、県内の各地域から外来している。
学生を除く回答者全員に月収を尋ねたところ、３割近くが「収入がある」と答えている（表４－１）。しかし、月収が賃金によるものだけなのか、障害手当や年金、生活保護費、家族・親戚からの仕送りなども含めて回答しているのかは不明である（疑わしい。）ことから、「月収なし」と回答した人に限定し、「全く収入がない」群として分析した。
以下、他の相談機関でも同じ扱いとした。
表４－１ 相談利用者の月収（発達障害者支援センター）
割合（％）

回答者全員
（学生を除く。）

うち、収入なし

1 万円未満2

0

1 万円以上５万円未満

40

5 万円以上 10 万円未満

90

10 万円以上 15 万円未満

11

0

15 万円以上 20 万円未満

5

0

20 万円以上

0

0

わからない

4

0

なし

65

100

41 人

22 人

回答者数

28
28

「収入なし」の全員が「在宅」であり、その同居者は「親」であった（表４－２）。このことから、発達障害者支援センターにおける「収入なし」の回答者は全て、在宅など非社会的な課題を抱える発達障害者と見なすことができる。
表４－２ 相談利用者の所属（発達障害者支援センター）
割合（％）

回答者全員

うち、収入なし

入院

0

0

福祉機関

5

0

高校

9

0

大学

2

0

主婦

0

0

サポート校

0

0

就労

18

0

在宅

58

100

専門学校

2

0

グループホーム

2

0

職業訓練

0

0

児童自立支援施設

2

0

53 人

22 人

回答者数

収入のない相談利用者（在宅など非社会的な課題を抱える人）の７割が「発達障害者」であり、その残りは「未診断者」であった。相談時の推察から、障害認知できていない者も多いと考えられる。また、発達障害者の３人に１人は「精神障害」を合併している（表４－３）。
表４－３ 相談利用者の障害（複数回答）（発達障害者支援センター）
割合（％）

回答者全員

うち、収入なし

自閉症を含む発達障害

84

68

精神障害

22

23

知的障害

0

0

身体障害

0

0

その他

0

0

未診断

16

32

55 人

22 人

回答者数

29
29

「収入のない人」も「回答者全体」も、その性別は、「男性」が８６％と多数を占めた（表４－４）。この数値は、「女性」は男性の５～６人に１人とする発達障害（自閉症）の疫学値と合致する。
表４－４ 相談利用者の性別（発達障害者支援センター）
割合（％）

回答者全員

うち、収入なし

男性

84

86

女性

16

14

55

22 人

回答者数

収入のない相談利用者の年齢は、「１８～２５歳」が５０％、「２６～３０歳」が３６％を占めた（表４－５）。在宅など非社会的な課題を抱えて発達障害者支援センターを訪ねた相談者のほとんどが３０前の青年であったと言える。
表４－５ 相談利用者の年齢（発達障害者支援センター）
割合（％）

回答者全員

うち、収入なし

～17 歳

9

0

18～25 歳45

50

26～30 歳29

36

31～35 歳13936～40 歳4

541～50 歳0051～64 歳00

65 歳以上

0

0

55 人

22 人

回答者数

30
30

収入のない相談利用者（在宅など非社会的な課題を抱える人）の最終学歴は、大卒が３３％、大学中退１０％、専門学校卒１４％であり、高学歴者が多い（表４－６）。
表４－６ 相談利用者の最終学歴（発達障害者支援センター）
割合（％）

回答者全員

うち、収入なし

大学卒

25

33

大学中退

9

10

大学休学中

2

5

専門学校卒（在学）10

14

専門学校中退2

5

障害者（技術）専門校卒

8

1

高等学校卒（在学）35

24

高校（定時制）卒

40

流山高等学園卒

00

特別支援学校高等部卒（在学）

11

5

中学校卒

2

5

児童自立支援施設

2

0

55 人

22 人

回答者数

収入のない人（在宅など非社会的な課題を抱える人）の相談時の同伴者は、「本人一人で」はわ
ずか１８％であり、「母親と一緒」３６％、「母親のみ」２３％と母親主導の相談が６割を占めた（表４－７）。このデータは、発達障害者及びその母親の母子分離不安（共依存）を示すだけでなく、非社会的な課題を抱える発達障害者がアクションを起こすための母親の役割を強く示唆するものである。
表４－７ 相談は独りで来たか（発達障害者支援センター）
割合（％）

回答者全員

うち、収入なし

本人一人で

24

18

母親と一緒

27

36

父親と一緒

5

9

両親と一緒

4

5

関係者のみ付き添って

4

5

関係者と家族が付き添って

4

0

母親のみ

25

23

両親のみ

2

5

訪問

4

0

55 人

22 人

回答者数

31
31

相談にいたるニュースソースは、収入のない人（在宅など非社会的な課題を抱える人）の場合「インターネットの記事を見て」が４０％と最も高く、次いで「病院」２０％、「市役所」２０％となった（表４－８）。情報発信のキーステーションとしてホームページの重要性が示唆される。
表４－８ （本人が独りで来た方）誰の紹介で来たか（発達障害者支援センター）
割合（％）

回答者全員

うち、収入なし

21

0

0

0

7

0

50

40

テレビで見て、自ら

00

雑誌や新聞の記事を見て、自ら

00

ハローワーク

0

0

市役所

7

20

中核地域生活支援センター

00

その他相談機関

70

特別支援学校

0

0

福祉施設

0

0

病院

7

20

特にないが、何となく

0

0

その他

0

20

14 人

5人

親（父・母）
親戚（妻・夫・子ども・兄弟・祖母など）
友人（友人・知人など）
インターネットの記事を見て、
自ら

回答者数

32
32

収入のない相談利用者（在宅など非社会的な課題を抱える人）の相談の目的は、ほとんどの者
が「情報を得るため」としており、続いて「仕事を探しに」の６４％が高かった（表４－９）。
表４－９ 相談機関を訪ねた目的（複数回答）（発達障害者支援センター）
割合（％）

回答者全員

うち、収入なし

仕事を探しに

3564

情報を得るため

6591

福祉サービスを求めて

16

18

5

0

暇だったから0

0

話がしたかったから

7

5

仲間がほしかったから

20

家庭での対応2018

通所先（勤務先）での対応

13

0

進路を探しに

11

14

家庭での不適応25

地域での不適応

2

0

55 人

22 人

特に目的はなかったが、親等に勧められたので回答者数

表４－９の結果を補足するために、発達障害者支援センターを取材して「収入なしの人の相談における主訴」をまとめた結果を表４－１０に示す。
相談者には、精神的に不安定で心身的に危険な人、さらに反社会的な課題を抱えた人も含まれる。障害を受容していない（できていない）人も多い。また、相談時のニーズは、本人よりも同伴した家族、特に母親の意向も大きく影響している。
「就労支援」に関するニーズの中にも、様々なトラブルや、本人の障害受容のないところで発生した問題などが入り混じっていた。
表４－１０ 収入なしの人の相談における主訴（発達障害者支援センター）
相談時の主訴

人数（人）

就労支援

18

本人の障害受容、受診

5

問題行動（トラブル、こだわり）4

生活支援（金銭管理）

3

家族の理解

2

手帳取得

1

精神的な支援1

引きこもり状態の改善

1
35

計

33
33

発達障害者支援センターでは、相談後は、本人の障害認知の有無や、支援者の関わり、就職の可能性などによって、さらに専門機関に紹介したり、引き続き相談支援を実施している。表４－
１１に収入のない相談利用者に対する相談後の対応をまとめた。収入のない相談利用者をつないだ二次相談機関は、ほぼ同じ割合で地域の相談支援機関、医療機関、就労支援機関の３種類に大別される。何らかの形で次につなげられている。
本人や家族を含めて障害に対する理解と、それを踏まえた適切なプログラム、そして引き続く丁寧な対応と精神的な支援が求められる。
表４－１１ 収入なしの人に対してつないだ二次相談先（発達障害者支援センター）
相談内容・つないだ二次相談先

生活・本人支援医療支援

中核生活支援センター

2

地域の相談支援機関

3

引きこもり支援機関

1

福祉制度・サービスの説明

2

本人の生活指導、継続指導

6

医療機関

7

障害者職業センター（評価）キャリアセンター
就労移行支援人数（人）障害者就業・生活支援センター82

若者サポートステーション

2

計

33

34
34

３．２

障害者就業・生活支援センター

障害者就業・生活支援センターは、ハローワークの管内ごとに設置されていることもあって、相談利用者の住所はハローワーク管内がほとんどを占める。
相談利用者は、女性（４０％）より男性（６０％）の方が多く、利用者の年齢は１０代から６０代まで幅広い。
障害者就業・生活支援センターの相談利用者は、この一年間で完全に無職であった者は極めて少なく、ほとんどが何らかの仕事を経験している（表４－１２）。「収入なし」と回答した３５人においても、相談に訪れた時点は何らかの理由で「所得がない」ものの「在宅期間の長い人たちとは言えない」と考えるべきである。発達障害者支援センターの「収入なしの人」が「在宅期間の長い人たち」であったのとは異なる。
さらに、「所得があって」も「なく」ても、障害者就業・生活支援センターの利用者の障害は「知的障害」が多く、次いで「精神障害」、「身体障害」が続くなど、発達障害者の相談はそれほど多くない。
したがって、障害者就業・生活支援センターを利用する人は、本研究のテーマである在宅など
非社会的な課題を抱える発達障害者の利用は限られていると考えられる。
しかし、就労支援は、支援策の出口の一つとして重要な位置づけであることから、障害者就業・生活支援センターを現在利用している利用者の実態をさらに詳しく分析することとした。
表４－１２ 相談利用者の障害（複数回答）（障害者就業・生活支援センター）
割合（％）

回答者全員

うち、収入なし

自閉症を含む発達障害

7

17

精神障害

23

26

知的障害

54

46

身体障害

22

23

その他

7

6

未診断

0

0

137 人

35 人

回答者数

35
35

相談利用者の最終学歴は、「大卒」、「専門学校卒」と高学歴者がいる一方で、「特別支援学校卒」
や「中卒」の人も多く存在し、学歴は二極化している（表４－１３）。
表４－１３ 相談利用者の最終学歴（障害者就業・生活支援センター）
割合（％）

回答者全員

うち、収入なし

大学卒

16

9

専門学校卒（在学）18

15

障害者（技術）専門校卒

2

3

高等学校卒（在学）30

26

高校（定時制）卒

6

9

流山高等学園卒

12

6

特別支援学校高等部卒（在学）

12

24

中学校卒

12

9

121

34

回答者数

障害者就業・生活支援センターの相談利用者は、「親などの家族」と一緒に暮らす人が多数を占めるが、中には「一人暮らし」や「配偶者」と一緒に暮らしている人もいる（表４－１４）。
表４－１４ 一緒に暮らしている人（複数回答）（障害者就業・生活支援センター）
割合（％）

回答者全員

うち、収入なし

一人暮らし

6

6

配偶者

8

6

親

77

73

子ども

4

6

兄弟・姉妹

29

24

祖父・祖母

3

6

施設などの仲間や職員

10

グループホーム

1

3

恋人

1

0

児童自立支援施設

0

0

その他

3

3

119 人

33 人

回答者数

36
36

障害者就業・生活支援センター利用者の相談の目的は、「仕事を探しに」が９２％と圧倒的に多く、訪問時はほんどの人が「本人一人」で訪ね、訪問のきっかけは「インターネットの記事」の人はいなく、「親」の紹介も少なかった（表４－１５）。障害者就業・生活支援センターは、ハローワークとのパートナーであるという位置づけが明確であり、紹介者として「ハローワーク」、「市
役所」、「中核地域生活支援センター」、「その他の相談機関」「福祉施設」など支援機関が関与している（表４－１６）。後者はいずれの支援者もハローワークとの関係が見られる。
相談前の一年間の仕事環境と希望する職業を比較すると、相談利用者は１）よりよい仕事を求職する者、２）離職のため求職活動にきている者、３）就労しているが定着支援を求める者の３種類に大別される。精神障害者に、時間限定の就業を希望する者が多く見られる。
これらは、３．１で前述した発達障害者支援センターの相談利用者の実態と大きく異なる。
表４－１５ 相談機関を訪ねた目的（複数回答）（障害者就業・生活支援センター）
割合（％）
回答者全員
うち、収入なし
仕事を探しに8892
情報を得るため
1927
福祉サービスを求めて
124
特に目的はなかったが、親等に40勧められたので暇だったから0
0
話がしたかったから
2
0
仲間がほしかったから
1
0
102 人

回答者数

26 人

表４－１６ 誰の紹介で来たか（障害者就業・生活支援センター）
割合（％）

回答者全員

うち、収入なし

親（父・母）
親戚（妻・夫・子ども・兄弟・祖母など）
友人（友人・知人など）
インターネットの記事を見て、自らテレビで見て、自ら雑誌や新聞の記事を見て、自らハローワーク
市役所
中核地域生活支援センター
その他相談機関
特別支援学校
福祉施設
病院
その他

17

9

3

3

2

6

0

0

0
5
15
12
10
13
9
14
2
3

0
9
9
19
3
13
13
16
0
3

回答者数

118 人

32 人

37
37

３．３

ハローワークの若年者カウンセリング

相談利用者は、ハローワーク管内に住所がある者が多数を占める。
若年者カウンセリングを訪ねる人は、収入にかかわらず男性（約６割）の方が女性（約４割）
より多く、その年齢は、若年者カウンセリングの制度上３０代以下の人に限定される。
若年者カウンセリングを訪ねる人は、たとえ障害があっても本人は障害認知をしていない人が多い。その月収は１０万円台がほとんどであったが、収入のない人も４割いる（表４－１７）。うち、障害基礎年金（２級）の受給者が１人存在した。若年者カウンセリングを訪ねる前一年間に無職であった者は少なく、現在収入のない人であっても、正社員、派遣、準社員など何らかの職業についている。
「収入なし」の人に限ると、「虐待、いじめ、不登校などがあり自信がない」、「正社員の仕事に就くのが怖い」、「うつ病。リスカ、飛び降りあり」、「前職にて、上司から頭や腕を殴られるパワハラがあった」、「パニック障害」、「高校卒業後、長期間引きこもり」、「軽度の知的障害」、「職場の人間関係によるストレス」、「うつ病になり離職」、「職場の人間関係が難しい」、「人間関係が不安で先に進めない」など、非常に難しい問題を抱えている人が多く、言わば在宅期間が長期化する危険性をもつ予備群と見なすことができる。
表４－１７ 相談利用者の月収（ハローワーク）
割合（％）

回答者全員

うち、収入なし

1 万円未満00

1 万円以上５万円未満

00

5 万円以上 10 万円未満

100

10 万円以上 15 万円未満

23

0

15 万円以上 20 万円未満

13

0

20 万円以上

10

0

わからない

3

0

なし

40

100

30 人

12 人

回答者数

38
38

若年者カウンセリングを訪ねる人は、発達障害者支援センターや障害者就業・生活支援センターの利用者と比べてさらに大学等の高学歴者が多い（表４－１８）。
表４－１８ 相談利用者の最終学歴（ハローワーク）
割合（％）

回答者全員

うち、収入なし

大学卒

60

50

大学中退

10

8

専門学校卒（在学）38

高等学校卒（在学）2333

流山高等学園卒

00

特別支援学校高等部卒（在学）

0

0

中学校卒

3

3

児童自立支援施設

0

0

30 人

12 人

回答者数

「収入なし」の人は、「在宅」の人が７割近い。その他は「職業訓練」であったり、「就労」についていた人である。親等の家族だけでなく、配偶者と暮らす人が２５％存在する（表４－１９）。
表４－１９ 相談利用者と一緒に暮らしている人（ハローワーク）
割合（％）

回答者全員

うち、収入なし

一人暮らし

10

8

配偶者

17

25

親

70

58

子ども

7

8

兄弟・姉妹

43

33

祖父・祖母

7

0

施設などの仲間や職員

00

グループホーム

0

0

恋人

3

8

児童自立支援施設

0

0

その他

0

0

30 人

12 人

回答者数

39
39

本人が一人でハローワークを訪ねてくるケースがほとんどである。
そのきっかけとなっているのは、「親」や「友人」、「インターネットの記事を見て」が多い。このあたりは、身近な人の存在とホームページの情報発信の位置づけという点で発達障害者支援センターを訪ねる相談利用者の相談動機と類似する。
一方、若年者カウンセリングを担当する心理カウンセラーを取材した結果、ハローワークに求
職に来て心理カウンセラーの面談を利用した人のほとんどが、母親が夫や友達、ＴＶ、新聞の影響を受けて、「本人の状態が心配」となったり「自分が困る」ことから本人に就職活動を促して、訪ねてきた人であることがわかった。表４－２０では、「親の紹介によって来た」と回答した人はわずか２０％であるが、実際は様々な理由でもってハローワークを訪ねてきた人であっても、本人を動かした動機付けの一つとなっているのは母親であると推察される。この点でも、発達障害者支援センターと類似する。
さらに、取材からわかったことは、母親を動かしたのは母親に対する他人のちょっとしたアドバイスであり、母親は、「求職」するときは「ハローワークを訪ねる」と、迷わず反応している。
「病気」をすると「病院」に行くのと同じレベルで、母親は行動したと言える。
表４－２０ （本人が独りで来た方）誰の紹介で来たか（ハローワーク）
割合（％）

回答者全員

うち、収入なし

20

17

0

0

13

25

30

25

テレビで見て、自ら

13

0

雑誌や新聞の記事を見て、自ら

7

8

ハローワーク

0

0

市役所

0

0

中核地域生活支援センター

00

その他相談機関3

8

特別支援学校

0

0

福祉施設

0

0

病院

0

0

特にないが何となく

10

0

その他

7

17

30 人

12 人

親（父・母）
親戚（妻・夫・子ども・兄弟・祖母など）
友人（友人・知人など）
インターネットの記事を見て、
自ら

回答者数

40
40

ハローワークを訪ねた理由として、「仕事を探しに」が８割と高いものの、３．１で前述した発達障害者支援センター利用者の相談と同じく「情報を得るため」も６割と高く、さらに「話がしたかったから」が３割で続く（表４－２１）。求職情報というよりも、何らかの手立てや情報を求めている人が多いことも発達障害者支援センター利用者と同じである。
表４－２１ 相談機関を訪ねた目的（複数回答）（ハローワーク）
割合（％）

回答者全員

うち、収入なし

仕事を探しに

83

83

情報を得るため

57

58

福祉サービスを求めて00

特に目的はなかったが、親等に勧められたので

30

暇だったから0

0

話がしたかったから

33

33

仲間がほしかったから

0

0

30 人

12 人

回答者数

心理カウンセラーの面談につながった人の多くが次の支援につながっている（表４－２２）。
ここでは、専門家との出会いが決め手となった。また、専門家が次の二次支援機関とつながっていることも見逃せない、重要なところである（図４－１）。
表４－２２ 収入のない人に対してつないだ二次相談先（ハローワーク）
相談内容・つないだ二次相談先人数（人）

本人支援（カウンセリング）

カウンセリング継続

6

医療支援

医療機関

2

障害者職業センター

1

職業訓練校

1

就労移行支援

2

中断

12

計

41
41

どういう人

誰が

動機
情報

使った資源

対応

・本人の状態が心配
・自分が困る

母親へは、メンタルサポート

夫、友達、ＴＶ、
新聞

母親
在宅
者

就労

心理カ
ウンセ
ラー

医療
カウンセリング

わかりやすく整理された情報

アセスメントコーディネート

相
談
者
の
70
%

受け皿
二次支援機関図４－１ ハローワークの若年者カウンセリングにおける相談

３．４

相談機関の比較相談機関を利用した人のうち「収入のない人」の相談機関を訪ねた動機や生活の実態を調査した結果、①「発達障害者支援センター（発達障害者の相談支援機関）」を訪ねた「収入のない人」
は在宅期間が長期化した発達障害者であり、情報を求めて訪ねてきていること、②「障害者就業・生活支援センター（障害者の就労支援機関）」では何らかの理由で離職した人が職を求めて訪ねてきていること、③「ハローワーク（一般の就労機関）の若年者カウンセリング」では、発達障害者支援センターを利用する在宅者の実態と似ているところが多いことがわかった。
さらに、「発達障害者支援センター」を訪ねる「収入のない人」の分析によって、発達障害者及びその母親の共依存傾向の存在と、非社会的な課題を抱える発達障害者がアクションを起こすた
めの母親の役割が重要であることが示唆された。７割が発達障害の診断を受けているが残りの３割りは未受診である。また、診断を受けている人の３分の１が精神障害を合併していた。発達障害者支援センターが収入のない相談利用者をつないだ二次相談機関は、ほぼ同じ割合で地域の相談支援機関、医療機関、就労支援機関の３種類に大別される。
結論として、在宅期間が長期化した発達障害者がアクションを起こすためには、最も身近な存在である母親の役割が重要であり、また、その母親の支援も極めて重要である。相談機関では、
二次支援機関とつながっている支援者の存在が重要である。相談機関の支援者が他の支援者や支援機関のつながっていることで、支援の広がり、緊急性に対応できる。

42
42

相談機関の特徴を表４－２３で比較した。
表４－２３ 相談機関の比較（相談時点で収入のない人の状況）項

目発達障害者支援センタ
ー Ｘ
発達障害６８％

障害名

精神障害合併２３％
未診断３２％

最終学歴

障害者就業・生活支援 ハローワーク Ｚ
センター Ｙ
若者者カウンセリング
知的障害４６％
精神障害２６％

発達障害らしき人も身体障害４６％

見られる発達障害１７％

６８％

２７％

６６％

１００％

比較的に低いと推察

６７％

長期在宅率

ほぼ全員

なし

なし

親との同居率

１００％

７３％

５８％

いない、または関係が支援者が紹介者となっ

薄い

ている

（専門学校以上）
相談時点での在宅率

支援者との関わり
家族の関わり障害の認知・受容相談の目的

相談の紹介者（媒体）
相談時の同伴者

つないだ
二次相談先

母親との共依存傾向の（未調査）

見られる人がいるなし
母親との共依存傾向の見られる人がいる

認知、または受容でき全員、障害を認知して 障害のある人の場合、ていない人がいるいる

情報入手９１％

仕事探し９２％

仕事探し６４％

情報入手２７％

インターネット４０％
市役所２０％

各種相談機関
市役所

インターネット２５％
友人２５％

病院２０％

ハローワーク

親１７％

母親と一緒３６％
母親のみ２３％

本人一人がほとんど本人一人で９２％

就労支援機関カウンセリング継続

ハローワーク
企業

医療機関
就労（移行）支援機関

その他

中断

地域の相談支援機関
医療機関
就労（移行）機関

認知していない
仕事探し８３％
情報入手５８％
話がしたかった３３％

４．謝辞
調査にご協力いただいた発達障害支援センター、障害者就業・生活支援センター及びハローワーク、並びにアンケートの回答者に感謝の意を表します。

（自閉症サポートセンター 松井 宏昭）

43
43アンケート調査票
平成１９年１１月１２日

様
特定非営利活動法人
自閉症サポートセンター
理事長 松井 宏昭

調査実施のお願い謹啓
時下益々ご清祥のことお慶び申し上げます。
発達障害者支援体制整備事業では、多大なご支援を賜りありがとうございます。
成人期の発達障害者の支援をさらにすすめるため、平成１９年度から２１年度の予定
で、千葉県健康福祉政策課の調査研究事業「ニートや、在宅期間が長いなど非社会的な課題を抱える発達障害者等に対する支援に関する実践的研究」を当法人が実施しています。研究には、当法人のほかに、千葉県発達障害者支援センター及び筑波大学大学院の名川勝講師が参画しています。
研究の一環として、まずは各種の支援機関にたどり着いた方たちの情報（特に、動機や情報源、希望、それまでの生活状態）を把握することとしており、主だった支援機関に調査をお願いしてきているところです。ハローワークにおかれましても、ご協
力、ご支援賜りますよう、何とぞよろしくお願いいたします。
敬具
記
１．対

象

求職に来られた方のうち、心理相談に関わられた方（発達障害者であるかどうかを問いません。）

２．調査方法

初回の心理面談時に本人に書いていただき、心理職の方が聞き取りで加筆する。

３．調査期間

平成１９年１１月～平成２０年３月（１月末で、いったん中間集計）

４．そ の 他

このアンケートは、無記名で、統計処理いたします。今後の福祉及び労働行政への研究に関する資料とするものであり、上記以外の目的で利用することはございません。

44
44

アンケート調査にご協力ください。
この調査は、千葉県健康福祉政策課の調査研究事業として実施しているものであり、今後の福祉及び労働行政への研究に関する資料とするものです。アンケートは無記名とし、上記以外の目的で利用することはございません。
（ＮＰＯ法人 自閉症サポートセンター 松井宏昭

問１

相談利用者の性�を選んでください。（○は1つ）
１．男性

問２

２．女性

相談利用者は今�歳ですか。
（ご記入ください）

平成１９年４月 1 日現在
問３

電話/FAX029-829-8294）

満歳

相談利用者の��を教えてください（市町村名まで）。

市

問４

相談利用者と��に�らしている人はどなたですか。相談利用者からみた属性でお答えください。
（○はいくつでも）
１．一人暮らし

２．配偶者

３．親

４．子ども

５．兄弟・姉妹

６．祖父・祖母

７．孫

８．施設などの仲間や職員

９．その他（問５）

相談利用者の月�はどのくらいですか。障害手当や年金、生活保護費、家族・親戚からの仕送りなども含めてお答えください（○は1つ）。

問６

１．1万円未満

２．1万円以上５万円未満

３．5万円以上10万円未満

４．10万円以上15万円未満

５．15万円以上20万円未満

6．20万円以上

７．な

8．わからないしさしつかえなければ、相談利用者の����を教えてください。

4545

問７ 相談利用者の職�を、平成１８年１月から教えてください（１日でも就労経験があれば書いて下さい）。※さしつかえなければ派遣登録をされていた方は、登録先をご記入ください。

問８ ��を��た��を教えてください（○はいくつでも）。
１．仕事を探しに

２．情報を得るため

３．福祉サービスを求めて

４．特に目的はなかったが、親等に勧められたので

５．暇だったから

６．話がしたかったから

７．仲間がほしかったから
８．その他（）

問９ �の��で来ましたか（○はいくつでも）。
１．親（父・母）

２．親戚（妻・夫・子ども・兄弟・祖母など）

３．友人（友人・知人など） ４．インターネットの記事を見て、自ら
５．テレビで見て、自ら６．雑誌や新聞の記事を見て、自ら
７．その他（）

問１０ 希望する職業を教えてください。

問１１

就職を希望される方は、就業��と就業時間に希望がありましたら教えてください。
１．一般

２．パート

就業時間は、週に

日、

勤務は

時

～

時

を希望する。

問１２

就労や生活について、ご意見・ご要望がありましたら、自由に書いてください。

問１３

さしつかえなけれぱ、相談利用者の障害について教えてください（○はいくつでも）。
１

自閉症を含む発達障害

５

その他（

２

精神障害

３ 知的障害４ 身体障害）ご協力ありがとうございました。

46
46

第５章 広汎性発達障害のある成人への福祉サービスとしての本人会の実践
１．研究の目的
無職のまま在宅期間が長期化してしまい家族以外の人とコミュニケーションをとる機会が少な
い、就労後も支援者と会う場所を求めている、あるいは、話し相手が欲しいなど、広汎性発達障
害のある成人の方からよせられる多様なニーズに応える場として成人の本人会を立ち上げた。本
研究では、本人会が成人期のサービスとして成立していくための条件を検討し、その成果と課題を明らかにすることを目的とした。
従来の実践では、保健センターや病院などひとつの機関がデイサービスだけを提供しているが、本研究では本人が支援者とともに参加することで、参加者同士、参加者と支援者、支援者同士の交流の場としての効果を検証する。また、これまでの実践の内容としてはゲームやイベントというような目的を設定したり、問題解決のための話し合いというような社会的スキルトレーニングの要素の強い本人会が報告されている。本研究では、いわゆる「おしゃべり」をする場が、社会性やコミュニケーションに困難をもつアスペルガー症候群のある人の本人会として成立するのかどうかを明らかにする。
２．研究方法研究は、平成１９年度及び２０年度に実施した本人会の実施状況を分析したものである。
本人会は、月１回～２回実施した。１回の時間は１８時から１９時３０分までの１時間半。対象者は発達障害あるいは軽度知的障害の診断をうけた１８歳以上の方で、自らが発達障害であるということを自覚し、自らの意思で本人会に参加を希望している、あるいは、支援者からのすすめに了承した人である。１回目は自分の支援者と一緒に参加し、支援者がサービス計画を立てる
ときに、本人会をサービスのひとつとして位置づけてもらう。主催機関は発達障害者支援センターであるが、センタースタッフのほかに参加者に関わる地域の支援者が複数名参加した。
会の流れは、集合の後、新しい参加者がいる場合は自己紹介をしてもらい、それについて質問を行う。人数が多い場合はグループに分かれる。スタッフがグループでの会話のファシリテーターを務める。最後に、今日の体調、印象に残ったこと、次回誰と話をしたいかなどアンケートに記入してもらい終了となる。
運営スタッフはファシリテーターとして、参加者が興味のあるテーマを選ぶこと、会話の流れを可視化すること、発言を要約すること、反対意見がでたときに反対意見の理由を説明したり悪意ではないことを伝えたりすること、話す順番を指定すること、自発的な発話の少ない参加者に得意分野や選択肢のある質問をして発言の機会を与えること、参加者を常にほめることを意識してすすめていった。
３．結果と考察３．１

参加者

１回あたりの参加人数の平均は、当事者が６～７人、支援者が４人～５人であった（図５－１）。

47
47

昨年末の時点で１４名だった登録者は、２９名まで増加している。新規参加者は継続的に増えており、本人会への当事者のニーズの高さがうかがえる（図５－２）。新規の参加希望者が多いため、参加をしばらく待っていただく状況が続いている。
20
15

当事者
支援者
合計

10

（人）

5
0

図５－１ 参加人数の推移

30
25
20
15

（人）

10
5

11月25日

10月21日

9月17日

7月29日

5月27日

4月22日

2月5日

12月19日

11月14日

10月10日

8月18日

7月11日

6月13日

5月8日

3月28日

2月28日

1月10日

11月12日

10月

8月8日

0

図５－２ 新規参加者の累積
参加者の年齢では、１９歳が６名と最も多い。そのうち４名は大学生である。それ以外の年齢層では、２５歳～２９歳が最も多く１２名、次いで２０歳～２４歳が８名だった（表５－１）。参加者の所属を表５－２に示した。参加者のうち無職の人は６名である。この６名は、生活支援コーディネーターや就労支援の機関とつながっている。なかには、まだ働くことそのものが不安な参加者が、別の参加者がコーディネーターと相談しながら実習を重ねている様子を聞いているう
ちに、コーディネーターのすすめに応じて実習に行く決断をしていった。このように、言葉の説
明ではイメージをもちにくいため、就職に関して動き出すことができない方が、具体的な状況を知ることができる場として本人会を活用することが可能である。就職している９名のうち、一般の正規雇用で働いている者は２名、障害者雇用は４名、アルバイトや派遣は３名である。アルバ48
48

イトの者のうち、参加者同士の就労の話を聞いて、手帳を取得して就労していくことを自ら選択した方がいた。
表５－１ 参加者の年齢
年齢

人数

～19 歳

6

20 歳～

8

25 歳～

12

30 歳～

3

35 歳～

2

表５－２ 参加者の所属

３．２

所属

人数

作業所

6

就職（含アルバイト・派遣）

9

無職

8

学生

5

その他

3

運営スタッフの役割

心理職が２名、精神保健福祉士１名で実施している。グループでの会話の場合、ファシリテー
ターの果たす役割が大きい。ファシリテーターは、参加者が興味のあるテーマを選ぶこと、会話の流れを可視化すること、発言を要約すること、反対意見がでたときに反対意見の理由を説明したり悪意ではないことを伝えたりすること、話す順番を指定すること、自発的な発話の少ない参加者に得意分野や選択肢のある質問をして発言の機会を与えること、参加者を常にほめること、を行う。これらの役割をファシリテーターが果たすことで、参加者同士のコミュニケーションが増えている。
３．３

会場と時間

仕事を休まずに参加できる時間帯で実施したこと、会場が駅から近いことも参加しやすい条件
だった。
３．４

おしゃべりの場としての本人会

自ら希望して参加している人については、ファシリテーターをおくことで、単なる「おしゃべり」の場も参加しやすくなった。在宅期間が長かったり、二次障害を併発したりして、社会的な刺激が苦痛となる参加者については、それぞれの支援者が個別にフォローしていくことで参加を継続できた。支援者同士がつながって、情報交換をしながらサービスを提供した効果と考えられ
る。

49
49

３．５

参加者のニーズ

参加者のニーズを表５－３に示した。最も多いのは、発達障害の人が利用できる制度や就労に関する情報がほしいというニーズだった。本人会は、当時者に地域の就労支援に関する情報を提供していく役割も大きいと感じる。次いで多いのは、友達がほしい、同年代の人と話したい、発達障害のある人と会って話をしたい、といった交流の場としての利用だった。その他、社会的ス
キルの訓練の場として活用したいという方が４名いた。家族以外の人と話す機会を多くして、話
す内容、話し方や表情など、会話に関するスキルを練習したいという方が多かった。
表５－３ 参加者のニーズ

３．６

ニーズ

人数

情報

12

交流

11

訓練

4

余暇

5

その他

3

支援者の役割及び支援機関の連携

この本人会は、初回は必ず地域の支援者とともに参加することを条件としている。そのため、本人会への参加が難しくなったときに、地域の支援者からフォローができるようになっている。
また、就労に向かって支援を計画的にすすめている方について、支援者との協議によって参加者に必要な情報を、本人会を通して提供することができた。回を重ねていくうちに、支援者からだ
けではなく、参加者同士での情報交換も行われるようになった。連携のパターンとしては、二次障害のある方については、医療機関・福祉機関・発達障害者支援センターの三者が定期的にミーティングをひらき、本人会を支援の中でどう位置づけていくのかを話し合いながらすすめた（図５－３）。連携をとっていないのは、発達障害者支援センターのみに相談している２１％のみで、他の方については地域の支援機関や医療機関と連携をとりながらすすめることができた。本人会の中で、仕事で困っていることを話したので、もともと相談していた就労関係の機関に相談する
ようにすすめた。大きなトラブルとなる前に解決することができた。このように、本人会を支援のひとつとして位置づけて、連携をとりながらすすめていくことで地域での支援をより包括的にすすめていくことができると考える。

50
50

CAS
21%

医療・福
祉・CAS
21%

福祉
32%

福祉・
CAS
10%

医療・福
祉
16%
医療・ CAS0%

図５－３ 連携のパターン（ＣＡＳ：千葉県発達障害者支援センター）（千葉県発達障害者支援センターＣＡＳ 田熊 立）

51
51

第６章 非社会的発達障害者のための日中活動／就労移行支
援プログラム開発についてモデルの検討（柏モデル）
１．研究の目的
発達障害者で在宅期間が長期化した者は、就労・余暇活動ともに不活発な者が多く、生き場・行き場がなくなっている状況にあると言える。集団適応が難しい上、性格的に過敏で神経質でもあるので、疲れやすい人も多い。自宅の自室だけしか安心して過ごせる場所がない者もいるので、①彼／彼女達が安心して過ごせる「居場所」作りは重要な課題である。一方で、「居場所」までは通えても、その後、「進路」としての進学、就職などでつまずいてしまう人が少なからず見受けられることから、②「進路」に進むための支援策の開発も重要な課題となっている。
これらの課題に共通した問題として、周りの理解が不十分で障害認知・障害受容が乏しい中で、環境やスケジュールが構造化されていないこと（やる（べき）事がはっきりしなかったり、次におきる事が予測できなかったり、活動が選択できなかったり）、さらに本人自身のストレス耐性の低さ、自尊心の高さと逆に自信や自己評価の低さ、ソーシャルスキルの未熟さなどが挙げられる。
さらに、非社会的な課題を抱える発達障害者がアクションを起こすためには、最も身近な存在である母親の役割が重要である一方で、本人だけでなく、支援やレスパイトが必要となっている家族が存在し、家族による支援が機能していない例が少なからず存在している。
そこで、初年度は、前章までの調査結果を踏まえた上で、事業所（自閉症サポートセンター）、
就労支援機関（障害者就業・生活支援センター ビック・ハート）、生活支援機関（柏市地域生活支援センター）、発達障害専門支援機関（千葉県発達障害者支援センターＣＡＳ）、保健所（柏市保健所）等の連携、様々な職種のチームワークにより、非社会的状況にある発達障害者の日中活動 and/or 就労移行支援のためのサポートプログラムを開発することを目的に、試行的に事業を実施することにより事情化するための諸条件の検討を行った。
二年目は、初年度で確認した望ましいプログラムを、障害者自立支援法で規定する実際の事業「地域活動支援センター」で実施することにより課題を抽出し、非社会的状況にある発達障害者の日中活動 and/or 就労移行支援のためのサポートプログラムの提案に結び付けることを目的とし、
平成２１年４月１日に主として引きこもり等のある発達障害者を支援する事業所として地域活動
支援センターⅢ型事業所 “being room” を開設し、実践的に試行した結果を評価した。
２．研究方法２．１

モデル的な試行（初年度の取組み）

試行的な取組を行う研究事業所 “being room” を自閉症サポートセンターの中に設置し、初年度（平成２０年度）は、二年目（平成２１年度）に実施する下記についての検証を行うための準備の年として研究条件の検討を行った。
①

前章までの調査でわかった望ましい支援の要素（発達障害者のニーズ）の活用② 地域で実施するときに関わるメンバー（資源）③ 利用者に条件が必要か

52
52

④ 利用者との契約事項⑤ 必要なプログラム⑥
２．２

予算的な措置、支援施策
地域活動支援センターとして実施（二年目の取組み）

引きこもり等のある発達障害者を支援する事業所として、発達障害支援室シャルから独立して地域活動支援センターⅢ型事業所 “being room” を開設し、次の課題を設定し、検討を行った。
① 地域で実施するときに関わるメンバー（資源）② 望ましいプログラム③ 家族の関わり④ 平成２０年度までの調査でわかった望ましい支援の要素（発達障害者のニーズ）の検証⑤ 事業実施における課題
３．結果と考察３．１

地域で実施するときに関わるメンバー（資源）国レベルでは、国立障害者リハビリテーションセンター、国立秩父学園、高齢・障害者雇用支
援機構等の共同で、発達障害者への一貫した支援体制の構築を目指すプロジェクト（所沢モデル）が始まったが、これもまだ緒についたばかりで、かつ複数の国立機関の関わりが必須となれば全国的に汎用できるモデルとは言い難い（第３章で前述）。
そこで、柏モデルの試行では千葉県内のいずれの地域においても汎化が可能なモデルを検討することとした。一般的には、いずれの地域においても、①医療機関が不足する（存在しない）ものの、②生活支援機関である中核地域生活支援センター、③就労支援機関である障害者就業・生活支援センター、④精神障害者支援機関である保健所が存在していることから、試行ではこれらを連携機関として位置付けた（表６－１及び図６－１）。協力をお願いしたいずれの公・民の機関からも今回の試行事業への参加を快諾していただき、様々な職種のチームワークにより取り組
むことができた。
初年度は、相談室である発達障害支援室シャルが研究実施の推進を担当し、事業コーディネー
ターはシャルの心理士が担当した。二年目は、地域活動支援センター “being room” に専任のスタッフを配置して事業を推進した。
連携機関は、①プログラムの講師としての参画、②being room の運営会議に参画、③利用者のケース会議に参画することを通じて being room の活動に密接に関係してもらった。特に、障害者
就業・生活支援センターとは、利用者の目標が「就労」であることから、being room の指導員の研修をはじめ、ほぼ全ての利用者のケースの支援において協働して取り組ませていただいた。
また、利用者は、発達障害支援室シャルの紹介を経て、being room の活動に参加するという形を採用することで、利用者を幾重にも支援できる仕組みを取り入れた（図６－１）
。

53
53

表６－１ 関わった機関
機関名

役割
事業実施

利用者の紹介と支援指導員の職種自閉症サポートセンター

マネージャー

地域活動支援センター

地域コーディネーター

being room

指導員

自閉症サポートセンター

療育支援コーディネーター

発達障害支援室シャル

心理士（シニア産業カウンセラー）
相談員

生活支援機関

柏市地域生活支援センター社会福祉士（精神保健福祉士）

あいネット

就労移行支援機関

障害者就業・生活支援セン
ター ビック・ハート

産業カウンセラー（社会福祉士）
相談指導員

発達障害専門支援機関

千葉県発達障害者支援セ
ンター ＣＡＳ

センター長
心理士

保健所

柏市保健所

精神保健福祉士

精神障害者支援機関

社会福祉法人よつば

精神保健福祉士

発達障害者
相談
発達障害支援
室シャル
紹介

柏市保健
所

being room

あいネット

よつば

千葉県発
達障害者
支援セン
ター
ビック・
ハート

図６－１ 関わった機関（二年目）

54
54

３．２

利用者

初年度の試行時期の参加者は１０人。二年目は、新たに参加して合計１３人が利用している。
いずれも、自閉症サポートセンター 発達障害支援室シャルの相談を受けている者である。利用者のプロファイルは表６－２のとおりである。
表６－２ 利用者のプロファイル（平成２１年１０月現在）

項目

内容

年齢

平均２６歳 （１９～３９歳）

性別

男性８人、女性５人

住所

千葉県１２人、県外１人

最終学歴

高校、専門学校、短大、大学卒、高校中退

３．３

利用者との契約

being room を利用するにあたって、法人と利用者の間で契約書を締結した（表６－３）。契約を結ぶことで、本人に「自覚を促すこと」も理由とした。
誓約書に、社会における基本的なルールとして、①being room を利用するに際して、being room
運営要綱に規定された内容を遵守すること、②故意または重大な過失により、他の利用者、事業所またはサービス従事者の生命・身体・財物・信用を傷つけるような場合、契約を解約されても了承すること、③being room の利用、並びに being room 及び利用者間のやり取りに当たって、being
room の指導に従うことなどを定めた。
表６－３ 契約
準備したもの内容

参加申込書

本人及び保護者

利用契約書

本人、保護者と法人が契約誓約書

不慮の事故、契約の解約、指導に従うことの誓約書

３．４

平成１９～２０年度の調査でわかった望ましい支援の要素（発達障害者のニーズ）

前章までに詳述した、平成１９年度及び２０年度に実施した①ＮＰＯ法人自閉症サポートセン
ター、②千葉県発達障害者支援センター、③障害者就業・生活支援センター、④ハローワークの若年者カウンセリング、⑤長野市保健所の広汎性発達障害者デイ・ケア、⑥広汎性発達障害者のための地域活動支援センター（横浜市）、⑦ＮＰＯ法人青少年自立援助センター、及び⑧本人会の調査によってわかった望ましい支援の要素を抽出し、できるかぎり柏モデルの試行にそれらを取り入れた。
平成１９～２０年度の調査（第３章～５章）でわかった望ましい支援の要素（発達障害者のニーズ）は、次のとおりにまとめられる。


最も身近な存在である母親の役割が重要である。



家庭以外にも安定した居場所作りが必要である。

55
55



地域の支援機関や医療機関と連携をとりながら進めることで地域での支援をより包括的に進めていくことができる。



二次支援機関とつながっている専門家の存在が重要である。



発達障害の専門家が、対人関係などで環境を整えた上で、本人がやれることを提供し、継続的な本人支援を実施する。



一人ひとりへの対応がその日によっても大きく異なる。集団で活動していても、基本はすべて個別対応である。



利用者の全てに手がかかる専門性が必要である。



日頃から関わっている身近な「支援者」の役割が重要である。



居場所における「ファシリテーター」の役割が重要である。



発達障害に理解のあるスタッフが、少なくとも利用者２人に１人は必要である。

グループサイズは８人が限界である。



一日の活動時間は、利用者の緊張状態を考えると、まずは２時間から始める。



発達障害の人が利用できる制度や就労に関する情報がほしいという本人のニーズがある。



友達がほしい、同年代の人と話したい、発達障害のある人と会って話をしたいという本人のニーズがある。



社会的スキルの訓練の場として活用したいという本人のニーズがある。

表６－４に、調査でわかった望ましい支援の要素（発達障害者のニーズ）に沿って、柏モデルの試行において取り組んだ内容を列挙した。
表６－４ 調査でわかった望ましい支援の要素（発達障害者のニーズ）と試行で検討した取組み
１９～２０年度の調査でわかった望ましい支援の要素（発達障害者のニーズ）

初年度で取り入れた取組み

二年目の取組み最も身近な存在であ  母親をはじめとする保護者支 母親をはじめとする保護者支

る母親の役割が重要

援のためのエンカレッジプロ

援のためのエンカレッジプロ

である

グラムを組む

グラムとして、①各種情報の提供、②面談を実施

家庭以外にも安定し  彼／彼女達が、安心と感じられた居場所作りが必要

る時空間を提供 彼／彼女達が、安心と感じられる時空間を提供

である
地域の支援機関や医 地域における生活支援機関、就 地域における生活支援機関、就療機関と連携をとり

労移行支援機関、発達障害専門

労移行支援機関、発達障害専門ながら進めることで支援機関、保健所との共同研究

支援機関等と連携して実施

地域での支援をより包括的に進めていく
ことができる

56
56

二次支援機関とつな  上記の連携だけでなく、研究事 専任スタッフ、マネージャー、

がっている専門家の業所“being room”の心理士（産連携機関によるケース会議の存在が重要である

業カウンセラー）を事業コーデ

開催ィネーターとして配置
発達障害の専門家が、  心理士（産業カウンセラー）が

 専任スタッフが利用者及び家

対人関係などで環境

毎週のカウンセリングで本人

族と相談・面談を行い、ニーズを整えた上で、本人がの状態を把握して、利用者がどを把握した上で、個別に必要とやれることを提供し、のプログラムに参加するかを思われるプログラムに参加を継続的な本人支援を

判断

促す

実施する

 日中活動を通じて、「表現（自 日中活動を通じて、「表現（自己主張を含む）を促す」、「自我

己主張を含む）を促す」、「自関与を促進（無意識が出てくる

我関与を促進（無意識が出てくので、それを受け止められるス

るので、それを受け止められる

タッフの関わり）」、「現実の場スタッフの関わり）」、「現実面に合った言動が、その場で取の場面に合った言動が、その場れるようにする」、「攻撃性（自で取れるようにする」、疎まれ己主張を含む）のコントロール

ないコミュニケーションスキ

を学ぶ」

ルの獲得

一人ひとりへの対応  心理士（産業カウンセラー）が、  専任スタッフが、①全体のプロがその日によっても①全体のプログラム・スケジュ

グラム・スケジュールの企画と、大きく異なる。集団でールの企画と、②利用者個人が②利用者個人がどのプログラム

活動していても、基本

どのプログラムに参加するかに参加するかを判断はすべて個別対応でを判断ある

 同じプログラムであっても、個 同じプログラムであっても、個に対応した内容とした。いずれに対応した内容とした。いずれも、専任スタッフがコーディネも、心理士（産業カウンセラー）ートがコーディネート
利用者の全てに手が  プログラムごとに、連携機関が担に連携機関が担当

当

かかる専門性が必要である

 プログラムごとに、beingを中心

ＳＳＴ：保健所

ビジネスマナー：障害者就業・センター、保健所、よつば、being

生活支援センター

room

就労移行：障害者就業・生活支 

ビジネスマナー：障害者就業・援センター

生活支援センター、being room

生活支援：地域生活支援センタ 

就労移行：障害者就業・生活支

ー

援センター



消費トラブル：消費者センター 

コミュニケーション・プログラパソコン：being room

ム：being room




57
57

ＳＳＴ：障害者就業・生活支援

調理：being room

生活支援：地域生活支援センター、being room

消費トラブル：消費者センター



パソコン：being room

調理：being room

運動（ヨガ、散歩、軽運動）：
being room
日頃から関わっている身近な「支援者」の地域活動：being room

 カウンセリングする心理士（産  活動に直接従事する専任スタッ業カウンセラー）の役割を重視

フの役割を重視

役割が重要である
居場所における「ファシリテーター」の役割

 福祉の経験豊かな学生と主婦  専任スタッフがファシリテータ
がファシリテーターを担当

ーを担当

が重要である
発達障害に理解のあ  全員が発達障害者と関わる仕  全員が発達障害者と関わる仕事
るスタッフが、少なく事をしているをしている

とも利用者２人に１人は必要
グループサイズは８  ６人を最大とするプログラム  ６人を最大とするプログラムを
人が限界

を編成

編成。例外として外出、催し等の活動は全員

一日の活動時間は、利 ９０分の活動を午前と午後に  ９０分の活動を午前と午後に一回ずつ設定

用者の緊張状態を考一回ずつ設定。午前と午後の両

えると、まずは２時間

方を参加する人と、一方だけを  後期からは、午後のプログラムから始める

利用する人がいるのあとに自主参加のフリータイ
ムを実施

発達障害の人が利用  各種セミナーの開催

 各種セミナーの開催できる制度や就労に  可能な人は、企業等での実習

 可能な人は、企業等での実習関する情報がほしい  可能な人は、生活支援面での情  可能な人は、生活支援面での情という本人のニーズ
友達がほしい、同年代報をフォロー

報をフォロー

 話合いをする場を特には設け  話会いの場として、ＳＳＴ、調の人と話したい、発達ていないが、ＳＳＴや、運動、理（メニュー決め）、メンバーズ

障害のある人と会っ

調理、催し（クリスマス会）な

ミーティング、催しの場を活用て話をしたいというどで話をする機会を設定

本人のニーズ
社会的スキルの訓練  様々なスキルやマナーを習得  様々なスキルやマナーを習得すの場として活用したするため、ＳＳＴ、ビジネスマ

58
58

るため、ＳＳＴ、ビジネスマナ

いという本人のニー

ナー、パソコン技術の習得を重ー、パソコン技術の習得、ワーズ

要なプログラムとして位置づク参加を重要なプログラムとし

け

て位置づけ

 可能な人は、就労移行支援につ  利用者同士の関係づくりというなげる視点からふれあい囲碁などのコ
ミュニケーション・プログラムの導入
 可能な人は、就労移行支援につなげる 余暇活動の場として活動終了

余暇活動の充実後、毎週２回、センターを解放

３．５

柏モデル試行の概要

活動の概要を表６－５に示す。
表６－５ 活動の概要

事業コーディネ

初年度

二年目（平成 20 年 10 月～21 年 3 月）

（平成 21 年度）

非常勤の心理士（産業カウンセラー） 専任スタッフの指導員

ーター
一日当たりの利

利用者は 5 人程度

同左

用者（スタッフ） スタッフは 2 人～3 人位
活動日

月、火、金

月～金の 5 日間

活動時間

10:30～12:00、12:40～14:10

10:30～12:00、12:40～14:10
自主活動を毎週 2 回
14:30～16:00

活動内容

前半 3 ヶ月は日中活動、可能な人は後利用者の状態により２つのコースを半にジョブ・トレーニングを取り入れ設置。

た
１．ベーシックコース
引きこもりから完全に脱し、自立して社会に参加するための基本的マナ
ーや、生活力を身につけることを目的とする。
終了は平成23年3月末を目標とす
る。

59
59

２．チャレンジコース
就労移行を目的とする。終了者はビック・ハート及びハローワークに引き継ぐ。
終了者（就労した者）は、余暇支援の場として当事業所を利用する。
いずれのコースも、次のプログラムから構成。


ためになるスキルアッププログラ
ム

楽しいプログラム

コミュニケーション・プログラム



ワーク・プログラム



余暇支援



家族支援

など
相談
主な活動場所

個別カウンセリングは、本人・その家

個別相談は、本人・その家族を対象。

族が対象で週１から月１程度

申し出があった時に随時実施

発達障害支援室シャルを間借りして地域活動支援センターbeing room（専用の活動場所）

主なスケジュー 10 月
ル

4月1日 再アセスメント

アセスメント
スタッフの見学・体験実習

10 月 24 日 オリエンテーション、
日中活動開始

３．６

活動開始
8月1日 活動場所を専用の事業所に移動

12 月 中間評価

11月末 中間評価会議

1月

職業適性検査、職業興味検査

3月末 評価会議

3月

企業実習

柏モデルの試行プログラム

プログラムの作成に当たり、第３章で示した先進地のプログラムのほかに、近隣の精神障害者
デイ・ケアのプログラム等を参考にした。
ここでは、二年目のプログラムを示す。
（１）being room の目的
引きこもりや、在宅期間の長い発達障害者のための日中活動の基本を、個々の目標に沿った「自立支援」に置いた。

60
60

（２）being room の活動プログラム（基本）次の９種類のプログラムから構成した。いずれも初年度の試行の結果を踏まえたものである。
このうち二年目の新しい試みとして、①のなかに「利用者同士の関係づくり」を目的とする、「ふれあい囲碁」などのコミュニケーション・プログラムを加えた。これは居場所づくりの目的に加え、就労場面を視野に入れたもので、対人関係ストレスへの耐性を強化し、グループ活動が十分可能であるという自信に結び付けようとするものである。
① ためになるスキルアッププログラム② 楽しいプログラム③ コミュニケーション・プログラム（ふれあい囲碁）④ ワーク・プログラム（高齢者施設等との連携）⑤ 余暇⑥ 家族支援（セミナー等）⑦ 地域活動⑧ 体力増強⑨ フリータイム（自由参加による余暇活動）（３）being room の活動
ベーシック・コースとチャレンジ・コースの二つのコースを設置した（表６－５及び図６－２）。

利用者・保護者説明会
スタッフ研修（ビック・ハート）
7月以降のプログラム作成（年間予定も）個別支援計画のためのアセスメント票の作成
個別支援計画の作成
評
価

ベー
シック

評
価

修
了

チャレ
ンジ

修
了

評
価

修
了

引越し

6

7

8

11

2010.4

図６－２ 二つのプログラム

61
61

2011.4

（Ａ）ベーシック・コース
・ 引きこもりから完全に脱し、自立して社会に参加するための基本的なマナーや、生活力を身につけることを目標とする。
・ 平成２３年３月末の修了を目標とする。
・ 利用者の個別計画に基づき、個人の利用プログラムを決める。
・ 余暇については、利用者の希望を尊重する。
・ 平成２１年１１月末及び平成２２年３月末の評価により、チャレンジ・コース利用がふさわ
しい者を再度検討する。
表６－６ ベーシック・コース
ステージ
1st stage

目標
居場所

メニュー
楽しいメニューを主体

標準期間
21 年 9 月まで

達成の目安
参加回数

安心感
2nd stage

3rd stageなど

所属感ためになるメニュー

21 年 10 月

参加回数

自発性

楽しいメニュー

～22 年 3 月

本人の取り組み「働くことを最大

クラブ活動

姿勢

の目標」

自主参加メニューなど

チャレンジ利用者
もしくは卒業者のための余暇及びリ
フレッシュ（Ｂ）チャレンジ・コース
・就労移行を目標とする。修了者は、ビック・ハート及びハローワークに引き継ぐ。

・「ビック・ハート」の提案にそって共同して作成する。

・

平成２１年度に限っては、１１月修了を目指す（このため、今年度の本コースの利用者を厳
選する）
。

・

利用者の個別計画に基づき、個人の利用プログラムを決める。

・

チャレンジ・コース修了者は、ベーシック・コースの余暇を利用することができる。

表６－７ チャレンジ・コース
ステージ
1st stage

目標
基礎、マナー

メニュー
・ 実際の場面を想定したプログラム（たのしいメニューを含む。
）
・ 座学のメニュー
・ 年間計画の作成
・ 例えば、マナーだけでなく社会生活全体のルール、一般教
養など
・ family support（セミナーを含む。）

62
62

2nd stage

実習

すべての対象者に対してビック・ハートと相談して① 個別目標と② それに向った計画の作成



ビック・ハート（ハローワーク）につなぐための計画（４）ゲスト利用及び途中からの参加
発達障害支援室シャルから紹介があれば、活動枠の範囲内で、ゲスト利用及び途中参加を検討する。
（５）個々のプログラム
いずれも基本的な枠組みとスケジュールは、初年度は、相談室である発達障害支援室シャルが研究実施の推進を担当し、事業コーディネーターはシャルの心理士、二年目は、地域活動支援センター “being room” に専任のスタッフが立案し、プログラムの具体的な内容は、表６－２で示した担当が作成した。
活動に際して準備した書式は、表６－８のとおりであり、いずれも資料編で掲載した。
表６－８ 準備した書類
準備したもの内容

運営規程
個人用活動記録簿

各人別様

個人記録票

主訴、経過、生活歴、診断歴、アセスメント、活動・体調に関する留意点業務日報

１日ごとに別様一日のプログラム自閉症サポートセンターがオリジナル作成（後述）

はじめの会用カード

１枚で（後述）今日の振り返りカード

１枚で（後述）

次回の案内票

各人別様で１枚（後述）

ＳＳＴテキスト

柏市保健所がオリジナル作成

ビジネスマナーテキスト

ビック・ハートがオリジナル作成

パソコン教室テキスト

自閉症サポートセンターがオリジナル作成

その他各教室のテキスト担当が作成

平成２１年８月～１０月に基本プログラム（表６－９）として実施した活動のうち主なものをここであげる。
① ためになるスキルアッププログラム
a. ビジネスマナー講座（ビック・ハート）⇒ メモの取り方。

63
63

b.

ＳＳＴ（being room）
・ 明神下診療所の「自閉症スペクトラムの人々の就労に向けた SST」を応用した取組み。
・ よつば（浅井氏）による「論語による自立リハビリテーション」。

c.

マナー講座 ⇒

スタッフによるマナー講座。（過去に行ったマナープログラムの復習）

・ 過去に行ったマナープログラムの復習として実施。
・ テーマとして挨拶、お辞儀の仕方。
② 楽しいプログラム
a. 調理 ⇒

カレー、豚汁、オムライス。

・ 事前に利用者間での話し合いによりメニュー決めを行う。必要な材料についても書き出す。
・ 板書、書記の役割は利用者で行う。
・ 買い物を調理当日行い、近隣のスーパーにて利用者間で相談しながら必要な材料を揃える。
・ 調理終了後は次回のメニュー決めを行い、材料についても検討する。
b.

カラオケ ⇒ 南柏のカラオケボックスにて活動。
・ 南柏に集合後、カラオケボックスに移動。
・ 人数が多い場合は２部屋に分けて実施。
・ 利用者の申告により部屋分けについては配慮が必要。
・ 当初の活動ではカラオケの後に食事に行くことになっていたが、（カラオケは午前のみ）金銭的な負担がある利用者に配慮し弁当持参、時間の延長を実施。

c.

ＤＶＤ観賞 ⇒

サウンドオブ・ミュージック、ちびまるこ、旭山動物園。

・ 初期段階では職員選定のタイトルを見ていたが、現在は利用者間での話し合いにより決定。
・ 苦手なジャンル等、それぞれの意見を配慮したタイトルを見るようになっている。
d.

音楽

⇒

観賞、リコーダー・ギター演奏。

・ クラッシック、ポップス、ロック等を聴き、利用者はその曲についてイメージすることがらについて発表を行う（観賞）。
・ リコーダー・ギター演奏
e.

パソコン

演奏曲はエーデールワイス。小節ごとに区切り練習する。

⇒ パワーポイント講座

・ マイクロソフト・パワーポイントを使い、自己紹介のスライドを作成。
・ 作成後はプロジェクターを使い利用者それぞれが発表。
③ コミュニケーション・プログラムa.

ふれあい囲碁「利用者同士の関係づくり」を目的とする。



居場所づくりの目的に加え、就労場面を視野に入れたもので、対人関係ストレスへの耐性6464

を強化し、グループ活動が十分可能であるという自信に結び付ける。
④ ワーク・プログラム
a. 組み立て・清掃
b.

ワーク ⇒

組み立て式家具の組み立て。ホーム内の清掃。

・ 組み立て式家具（事務机）を用意し、２人１組で実施。
・ マニュアルに沿ってグループで相談しながら組み立てていく。
・ 分からないところについては適時スタッフが介入。
・ 組み立て後は梱包材の分別、ホーム内の清掃を行う。
⑤ 余暇
a . 流しそうめん・スイカ割り
・ 食材、準備はスタッフで事前に用意。
・ ウインナーやナゲット等の簡単な調理は利用者で担当。
・ ホーム脇に流しそうめんを設置し実施。
b. 外出⇒ 葛西臨海公園

・ 事前に集合時間を指定し、自宅から目的地までの経路の提出を利用者に求める。
・ 基本的に現地集合であるが、不安のある利用者に対しては新松戸を集合場所とした。
・ 団体行動である事を伝え、個別での活動は行わなかった。
⑥ 家族支援a . 家族セミナー ⇒マナー講座とＳＳＴ（ふれあい囲碁）時に家族参観及び参加。

b . 保護者会
・ 全ての保護者に対し案内を郵送。
・ マナー講座は参加者がなかった。
・ ＳＳＴについての実施方法は従前の通り。参加は２人。ふれあい囲碁に保護者は参加する。
・ 活動終了後に保護者会を実施し、現在の取り組みや保護者との情報交換を行う。参加は保護者５人、利用者２人。
⑦地域活動
a . 学校内の清掃、整備 ⇒

柏市内の小中学校で活動。（階段清掃、校庭内の剪定等）



地域コーディネーターと連携のもと実施。



各学校に対する調整は地域コーディネーターが担当。



当日は新柏駅に集合し現地に向かう。



地域コーディネーターのリードで学校関係者から指示を受け作業を行う。



作業終了後は各学校の責任者が利用者に対し参加証を発行。（準備はコーディネーター）

65
65

⑧ 体力増強
a . ヨガ ⇒スタッフによるヨガ講座。

・ ＤＶＤ、テキストを参考に事前にスタッフが研究。
・ 初歩的な部分を抜き出して実施。
・ 体力的に不安な利用者については適時休憩を促しながら実施。
さらに、10 月からは、自由参加による余暇活動をプログラムとして取り入れた。
⑨ フリータイムa. コントラクトブリッジ 火曜日 14 時 30 分～16 時 00 分
b.

my 学習

木曜日 14 時 30 分～16 時 00 分

・

読書をするのもよし、ネットサーフィンをするもよし、楽器にチャレンジするもよしのまさに、フリー・タイムとした。

表６－９ 毎月のプログラム（平成２１年８月～１０月）① 平成２１年８月
月
火
水
3
4
5
SST
オープニング・セ
オープニング準備(ふれあい囲碁）
レモニー
17
18
19
運動（being room）
フリー
SST
流しそうめん(ふれあい囲碁）
会議
24
25
26
SST
センター料理外出(ふれあい囲碁）
31
運動

木
6
パソコン
20
ワーク
27
ワーク

金
7
音楽
パソコン
21
マナー
パソコン２
28
マナー
パソコン

（近隣センター）② 平成２１年９月
月

火
9月1日
SST
(ふれあい囲碁）

7
ヨガ
ＤＶＤ
14
ヨガ
ＤＶＤ
21

水
2
地域活動
（学校・ボランティア）
9
作業(組立・そうじ）16

8
SST(ふれあい囲碁）
15
マナー
地域活動
（ビック・ハート）（学校・ボランテ
SSTィア）(ふれあい囲碁）
22
23

休

休

休

28

29
マナー
（ビック・ハート）
SST(ふれあい囲碁）30

運動（近隣センター）外出（カラオケ）

66
66

木
3
ヨガ

金
4
マナー（staff）

ＤＶＤ

パソコン

10
料理
（近隣センター）
17

11
音楽
Members’Meeting18

運動（散歩）
ヨガ
24
料理（being room）

レク（課外活動）
25
ＣＡＳ休

③ 平成２１年１０月
月

5
ヨガ
ＤＶＤ
12
休
19
ヨガ
ＤＶＤ
26
地域活動
（学校・ボランテ
ィア）

火

水

6

7
地域活動
（学校・ボランテ
ィア）
14

SST
(ふれあい囲碁）

13
マナー
地域活動
（ビック・ハート）（学校・ボランテ
SSTィア）(ふれあい囲碁）
20
21
地域活動
SST
（学校・ボランテ(ふれあい囲碁）
ィア）
27
28
マナー
ヨガ
（ビック・ハート）
SST
ＤＶＤ(ふれあい囲碁）木1
料理（being room）
8
料理（近隣センター）
15
料理（being room）
22
料理（近隣センター）
29
料理（being room）

金2
マナー（staff）
朗読
9
マナー（staff）
ＰＣ（タイピング）16
マナー（staff）
afterⅢ（カラオケ）
23
マナー（staff）
ＰＣ（伝票入力体験）
30
運動（近隣センター）14:30～16:00
my 学習

14:30～16:00
ブリッジ・クラブ

３．７ 一日の流れ（１）タイムスケジュールの掲示
写真６－１は、掲示板に貼った一日の流れである。このようにビジュアルで一日のスケジュールを掲示した。

写真６－１ 一日のスケジュール

67
67

（２）はじめの会と最後はじめの会は、図６－３の書式を使って始まる。
一日の最後は、利用者が図６－４の「今日の振り返り」に本日の感想を記入し、スタッフから
図６－５の書式に記入した一人ひとりの「次回の予定」を渡して終わる。

図６－３ はじめの会カード

図６－４ 今日の振り返りカード

図６－５ 次回の予定カード

68
68

３．８

利用者の評価

初年度の個人評価は、TEG、SCT、バウム、STAI、田中ビネーなどの心理テストや心理面談の結果によって分析した。
二年目は、being room 内スタッフ会議及び関係者が参加した評価会議を実施し、本人の意欲や積極性、健康度などを積極的に評価することとした。
具体的には、ます非社会的な問題の解決という視点から、自宅から外に出てbeing roomにどれだ
け通えるか、つまり「プログラムへの参加回数」を重要な評価項目とした。これについて、利用者13人中6人は参加回数が漸増している（その他の7人中、2人はアルバイトなど就労時間の増加に
より参加回数が減少、3人はほぼ横ばい、2人は利用休止）。
また、13人中７人は、「ふれあい囲碁」などのコミュニケーション・プログラムへの積極的な参加が認められ、「利用者同士の関係づくり」が進んだ（その他6人中、2人は参加を辞退、2人は参加の意思があるものの日程が合わず不参加、2人は利用休止）。たとえば、ふれあい囲碁のゲームの進行中、同じチームの仲間に声援を送ったり、自分の順番になったときに仲間に助けを求めたりするなどの動作が自然にできるようになった。このほか、being roomへの行き帰りに会話したり、休憩時間や昼食時に雑談したりする場面が多く見られるようになった。
さらに、13人中11人は、利用者同士やスタッフとの会話のなかで、笑顔で話す場面が非常に多くなっている（その他２人は利用休止）。
これらのことから、利用者の意欲や積極性、健康度などの向上は、（１）柏プランとして採用した地域活動支援センターの専用スタッフを中心に各種連携機関の様々な職種のチームワークによる支援の仕組みや体制が有効であったことに加えて、（２）取り入れたプログラムとして、先進事例を参考にしたプログラムに加え、「利用者同士の関係づくり」という新しい視点で取り入れたプ
ログラムが相乗効果的に働いたものと考察している。
表６－１０は、３．６の（３）の（Ａ）ベーシック・コースの 1st stage から 2nd stage、2nd stage
からチャレンジ・コースに移る際の見極めの目安として作成したものであり、現在、試行を重ねて改良しているところである。プログラムへの参加姿勢などのプラス因子と、トラブルの頻度などのマイナス因子から達成度を点数化した。

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表６－１０ ベーシック・コースの達成度アセス表（being オリジナル）
評価因子

尺度

度数
(A)

年 月 日
点数 評価点(B)(A)×(B)

１．プラス因子
個別目標の達成（個別目標を記入）（１）参加回数（一週間当たり）①being 参加②他機関を含む参加
参加回数総合（２）プログラムへの参加姿勢（積
極性）
①マナー
②料理
③運動
④ワーク
⑤フリータイム

達成度で評価
回数を記載（四捨五入して整数）
１
２
る
３
４
５

欠席が多い
自分の都合で欠席することがあ
予定したプログラムは参加する
自分から希望して参加する
極めて積極的に参加する

１ 日によって全く異なる（不安定）
２ １時間は確実
３ １～３時間未満は確実（3）being に参加した日の持続性
４ ３～５時間未満は確実
５ ５時間以上確実
１ 全く就労意欲がない
２ あまりない
３ どちらともいえない（4）就労に対する意欲
４ ややある
５ 非常にある（５）社会性１ できない①マナー(使ったコップの片づけ） ２ ややできない
３ どちらともいえない②あいさつ
４ ややできる③連絡 遅刻、休みの連絡ができる ５ できる
プラス因子計
２．マイナス因子
就労に向かってのマイナス因子があれば、数値化できるものに限定して、（１）トラブルの頻度
個人ごとに具体的に記入する。
①
１．（欠番）②
２．月に１回以上③
３．週に１回以上（２）健康面（精神面）
４．ほぼ毎日①
５．一日に何回も②
マイナス因子計
合計

３．９家族の関わり
これまでの調査から、非社会的な課題を抱える発達障害者がアクションを起こすためには、最も身近な存在である母親の役割が重要である一方で、本人だけでなく、支援やレスパイトが必要となっている家族が存在し、家族による支援が機能していない例が少なからず存在していることがわかっている。
そこで、改めて、（１）相談時、及び（２）その後通所施設に通い始めてからの家族の関わりについて分析、整理した。

7070

（１）相談において（再掲）
相談機関を訪ねるときの家族の関わりについては、第３章で詳述したとおり、「発達障害者支援センター」を訪ねる「収入のない人」の分析によって、相談時の同伴者は、「本人一人で」はわず
か１８％であり、「母親と一緒」３６％、「母親のみ」２３％と母親主導の相談が６割を占めていること、相談時の主訴は、本人よりも同伴した家族、特に母親の意向も大きく影響していることなどの結果から、発達障害者及びその母親の共依存傾向の存在と、非社会的な課題を抱える発達障害者がアクションを起こすための母親の役割が重要であることが示唆されている。
（２）通所施設に通い始めてから通所施設に通い始めてからの家族の関わりについては、千葉県内の通所施設Ｂを対象として、
施設スタッフによる他記式質問紙法を適用し、調査・分析を行った。
調査は、平成２１年１０月３１現在の様子を数量化し、統計学的に解析した。
調査項目は、「家族をリードしている人」、「父親の母親への協力」、「子どもに影響を及ぼしている人」、「保護者会への参加の頻度」、「子どもへの支援」、「障害理解」、「自己主張」、「社交性」、「積極性（対人関係や社会性）」、「抑うつ性」、「子どもへの影響のしやすさ」、「子どもから影響の受けやすさ」などの質問群から構成した。いずれも、そのあるなしについて
順序尺度で回答を得た。解析にあたっては、SPSS.17.0 Japanese for Windows を使用した。
分析の結果、母親は、保護者会の催しや、保護者向けのセミナーによく参加される人と、そうでない人に二分されることがわかった。これらを参加群と不参加群の二つのグループに分けて比較したところ、次のような傾向が見られた。
・

参加群に比べて、不参加群の子どもさんの方が自立性の高い人が多い。

・参加群の母親は、子どもへの支援に熱心な人が多く、かつ子育てでは母親が父親をリードしている人が多い。

・参加群の母親は、子どもに影響を及ぼしやすい人が多いが、子どもからの影響は受けやすい
人もいればそうでない人もいる。

次に、母親の情報のコレスポンデンス分析布置図を図６－６に示す。イナーシャの累積寄与率

は、一次元で 0.430、二次元で 0.676 であることから、布置図からの解析が可能である。
母親の社交性、積極性と子どもからの影響の受けやすさとの相関性、保護者会の催しに参加される方と子どもの支援に積極的な方との間に相関性が見られるものの、それらと障害理解や子どもへの影響、父親の母親への協力の大きさとは何ら相関が見られない。
コレスポンデンス分析の結果からは、子どもへの影響を考える上で、母親を類型化できる情報は得られなかった。

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図６－６ 母親の情報のコレスポンデンス分析による布置図

以上、相談へのアクションを起こすためには母親の役割が絶大であったのと比べて、いったん通所できるようになった利用者にとっては、家族の関わり方が、その人の支援にとって必ずしも必要であるとは言えず、利用者の自立という視点からは、家族から分離した支援を検討する必要性があるようだ。このことの妥当性は、調査した先進事例のいずれもが家族と分離した支援を行っていたことからも裏付けられる（p.26 表 3-2）。一方で、家族自身の支援が必要な人や、家族との関わりが密接な人も存在しており、家族への支援、家族を通じた支援も重要なテーマの一つであることに違いはない。
これらの知見をもとに、being room の利用者及び家族支援を考えることとした。

72
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３．１０ 事業実施によってわかった課題
柏モデルの試行により、地域活動支援センター事業を使って、在宅期間の長い発達障害者の支援をする可能性が実証された。
しかし一方で、事業化していくうえで、制度上、次の課題が存在していることも明らかになった。
（１）予算措置の課題
柏モデルの試行に当たって活用した事業を表６－１１に示した。地域活動支援センター事業助成により、専用の事業所、専任のスタッフを配置することが予算的に可能となったが、未だに講師や専門家の配置では連携機関のボランティア的な関わりに頼っていることは否めない。血清研究所記念保健医療福祉基金調査研究事業予算は通常は見込めないので、恒常的な事業として実施する場合には、訓練等介護事業並みの手厚い予算措置が必要である。
表６－１１ 二年目の事業実施に活用した助成等
科

目

内 容

各市の地域活動支援センター事業

職員の給与、事業の運営費、家賃に対する助成

千葉県障害児等療育支援事業

障害の診断を受けていない人を対象とした。
柏市を除く千葉県在住の利用者の外来療育相談柏市障害児等療育支援事業

障害の診断を受けていない人を対象とした。
柏市在住の利用者の外来療育相談

血清研究所記念保健医療福祉基金調査研

相談支援、調査、消耗品等の購入

究事業
柏市地域生活支援センター事業指導員の派遣障害者就業・生活支援センター事業指導員の派遣千葉県発達障害者支援センター事業

巡回指導員の派遣

柏市保健所業務

指導員の派遣自閉症サポートセンター（ボランティア）

指導員の派遣交通費助成（各市）

利用者の交通費の一部の助成

利用者の自己負担

全員に、実費相当分の負担（２）障害者認定のハードル
表６－１１に示した、障害者自立支援法に基づく障害者福祉サービス事業及び地域活動支援事
業のいずれの利用者も、「障害者」であることが利用する際の条件となっている（障害の診断を受けていない人は、障害児等療育支援事業を利用した。）。つまり、一般には、障害者福祉サービスを利用するためには、障害を証明する書類が必要されることから、引きこもりなど在宅が長い非社会的な課題を抱えている人や、病識のない人、さらに家族の障害理解が得られていないなどの人に、サービス利用の条件として診断書の提出を求めることは難しい。福祉サービスの利用に対する弾力的な措置が必要である。

73
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（３）地域活動支援センター事業の課題
being room の利用者は、千葉県外からの一人と東葛飾４市から参加している。一つの自治体を超えた広域地域で事業を実施するとき最も問題となるのは、同様の事業であっても自治体によって交付要綱が異なることである。表６－１２に東葛飾４市である、柏市、松戸市、我孫子市及び流山市の地域活動支援センター事業の骨子を比較し、相違する個所に下線を付した。各市の地域活動支援センター事業は、その事業の内容から利用の規定、補助金の交付基準にいたるまで、かなり異なっている。申請書類も異なり、事務的にも非常に煩雑であった。
さらに、県内では、地域活動支援センターがない市町村が存在している。それらの市町村では
地域活動支援センター事業に関する要綱はなく、個人に対する地域生活支援給付費となっていることから、これらの市町村から利用者がある場合、さらに複雑な手続きが必要とされることになることが予想される。
表６－１２ 各市の地域活動支援センター事業
柏市
事 業 要 福 祉作 業所 (地 域 に件
おいて就労が困難な
在宅の障害者等に対し、設備を提供して就労の機会を与える
とともに、生活指導等を併せて行い、その自立を助長することを目的とする施設をいう｡)の運営その
他の障害者のための援護事業を原則として 5 年以上実施した
実績を有する法人格を有する団体が行うものであること｡
定員

松戸市

我孫子市

流山市

障害者等の地域生活の支援を図り、創作的活動又は生産活動の機会の提供、社会との交流の促進等の便宜を供与するため、障害者等の日中
及び放課後の活動の場を提供する事業とする。
原則として午前 8 時

地域活動支援センターの基本事業として､障害者に対し創作的活動又は生産活動の機会の提供､社会との交流の促進等の便宜を供与する事
業に加え､地域の障害者のための援護対策として地域の障害者団体等が実施する通所による援護事業
を 5 年以上運営していること､又は自立支援給付に基づく事
業所に併設して実施
していること｡

地域の障害者等のための援護対策として地域の障害者団体等が実施する通所による援護事業の実績をから午後 5 時までの
うち 5 時間以上実施するものとする。

利用定員が10 人以上 千葉県の基準に準ず 10 人以上であること｡
る。

概ね 5 年以上有し､安定的な運営が図られており地域の実情に応じた支援を実施していること｡

1 日当たりの実利用者数が概ね 10人以上であること｡

職員

事業に従事する職員 千葉県の基準に準ず 職員を 2 人以上配置 事業に従事する職員を 2 人以上配置し、 る。
し､そのうち 1 人以上 を 2 人以上配置し､そそのうち 1 人以上はを常勤としているこ のうち 1 人以上は常常勤の職員であること｡

利用者

法第 4 条第 1 項に規定する障害者

障害者等

74
74

と｡

勤とし､かつ､1 人は専任の職員であるこ
と｡

障害者等

障害者等

補 助 対 １．50,000 円以下の象 家 賃 額 当該家賃月額
月額２．50,000 円を超える額 50,000 円に当
該家賃月額から
50,000 円を控除して得た額の 2 分の 1 の額を加えて得た額( 当 該加 えて得 た 額が 75,000 円を超える
ときは、75,000 円)

1 施設につき､月額 なし
50,000 円＋50,000 円を超える額の 2 分の1。
ただし､月額 75,000円を上限とする｡

なし

重 度 加
算

1.対象は、者身体障害者手帳 1 級､2 級、療育手帳○
A の 1､○
A の2(○
A を含む｡)､A の 1､
A の 2、精神障害者保健福祉手帳 1 級
2.補助基準額は、重度障害者等一人月額10,000 円×毎月 1 日
現在の補助対象重度障害者数の合計
3.補助率は、補助基準
額と補助対象経費の実支出額から寄付金
その他収入額を控除した額とを比較して少ない方の額と､市町村が補助した額とを比較して最も少ななし

なし

一般就労支援のための活動を行った日数に 応 じ ､ 日 額 6,500円｡
ただし､月 20 日を限
度とする｡

なし

なし

(1) 申請者の定款、寄附行為、規則又は規約(2) 運営規程(3) 補助金所要額調書(4) 事業計画書（柏市よりかなり詳しい）(1) 申請者の定款、寄附行為、規則又は規約(2) 運営規程(3) 補助金所要額調書(4) 事業計画書（柏市よりかなり詳しい）(1) 申請者の定款、寄附行為、規則又は規約(2) 運営規程(3) 補助金所要額調書(4) 事業計画書（柏市より詳しい）なし

い額に 2 分の 1 を乗
じて得た額
一 般 就
労 支 援
加算

なし

申 請 書 (1) 申請者の定款、寄添 付 書 附行為、規則又は規類
約(2) 運営規程(3) 補助金所要額調書(4) 事業計画書(5)収支予算書

7575

(6)利用者利用届け(7) 在籍者名簿(8) 各月の 1 日現在
における在籍者数見込調書(5)収支予算書(5)収支予算書(6)利用者利用届け(6)利用者利用届け(7) 在籍者名簿（柏市 (7) 在籍者名簿(8) 各月の 1 日現在
より詳しい(8) 各月の 1 日現在 における在籍者数見
における在籍者数見 込調書
込調書

申 請 書 4 月 1 日から 6 月 30
提 出 期 日まで間

4 月､7 月､10 月及び 1
月の各月末まで

毎月 1 日現在柏市の補 助 基 補助対象者在籍見込
準 割 合 数合計／毎月 1 日現の 対 象 在の総在籍見込者数
者数
合計

松戸市の補助対象在籍者の年間利用延人数(予定)／年間総利
用延人数(予定)

補助対象在籍者の年間利用延人数／年間
総利用延人数(5)収支予算書(6)利用者利用届け(7) 在籍者名簿(8) 各月の 1 日現在
における在籍者数見込調書

毎月 1 日現在の流山市の補助対象在籍見込者数合計／毎月 1日現在の総在籍見込者数合計
実利用者数の算定方
法は､当該年度の利用日数が 67 日以上の者を 1 人とし､67 日未満の者を 0.4 人として算定する｡

根 拠 規 柏市地域活動支援セ程ンター事業補助金交付要綱

松戸市地域活動支援センター運営費補助金交付要綱

我孫子市地域活動支援センター事業補助金交付要綱

流山市地域活動支援センター運営事業費補助金交付要綱（４）障害児等療育支援事業の課題
本事業の良さは、障害の診断を受けていなくても使えることにある。柏モデルの試行で本事業を利用できたことは幸いであった。しかし、次のような問題点が存在する。
障害児等の療育や相談支援を行う千葉県の委託事業である「千葉県障害児等療育支援事業」は、県外と、政令都市「千葉市」、中核市「柏市及び船橋市」を対象としていない。同様に、「柏市障害児等療育支援事業」は、対象を柏市の住民に限定しており、対象を所在地によって限定している。また、千葉県障害児等療育支援事業では、外来相談は一回ごとに 1,850 円、訪問相談は 4,850
円と相談にかかる報酬が非常に低く、また電話相談は報酬の対象とならないなど、この事業のみ
で専属の職員を配置することはできない。
（５）交通費助成の課題
各市の交通費助成は、給与も障害者年金もない利用者にとってありがたい助成ではあるが、地域活動支援センター事業同様に、助成金額から、申請書類、助成時期に至るまで所在市によって内容が異なっていることから（表６－１３）、利用者間に不公平感を生じてしまった。少なくとも近隣市町においては、規則の共通化を図るなどの工夫が求められる。

76
76

表６－１３ 各市の交通費助成

対象者

申請書類

支給方法

公共交
通機関

支給額

車

根拠規程

柏市

松戸市

我孫子市

柏市居住・柏市の住民基本台帳に記載されている障害者

１．松戸市の住民基本台帳に記載されている者
２．福祉施設等への通所に要する交通費及び付添人に要する交通費を負担している者

身体障害者手帳又は療育手帳の交付を受けている通所者（我孫子市が援護の実施者）

流山市

１．流山市居住、又は流山市が援護実施機関となっている障害者
２．就労移行支援
就労継続支援に通所している障害者
３．通所授産施
設・福祉作業所・通所共同作業所に通所し、作業工賃が支払われている
障害者
１．交通費助成申 １．障害者・付添 １．通所費用助成 １．通所交通費助請書
人交通費支給申請 申請書
成申請書
２．経費を証明す 書
２．通所届け２．支援施設等通る書類
２．通園（学）証 ３．経費を証明す 所届
３．経路の略図（車 明書
る書類
３．通所経路略図のみ）
３．障害者・付添 ４．通所日数報告 ４．経費を証明出
４．通所状況届け 人交通費支給請求 書
来る書類書
前期（4～9 月分） 1 期（4～6 月分） 1 期（4～6 月分） 前期（4～9 月分）→10 月支給→7 月支給→7 月支給後期（10 月～3 月
後期（10～3 月分） 2 期（7～9 月分） 2 期（7～9 月分） 分）→4 月支給→10 月支給→10 月支給3 期（10～12 月分） 3 期（10～12 月分） ＊手続きが済み次→1 月支給第支給→1 月支給4 期（1～3 月分） 4 期（1～3 月分）→4 月支給→4 月支給補助率 1/2
全額支給
全額支給
補助率 1/2
限度額 5000 円/月
限度額 5000 円/月＊途中駅・途中バス停までの送迎は対象外○車○車・自動二輪・○車○車
10 ㎞ 未 満 →3000 往復の距離× 通所 通所距離（往復）× 原付円
日数×11 円
通所日数÷10×ガソ 2 ㎞ごとに支給額
20 ㎞ 以 上 →5000
リン代
が変更
円
○自動二輪・原付 （限度額 5000 円）
通所日数÷20×ガソ ＊片道 2 ㎞以上
リン代
柏市障害者支援施 松戸市障害者及び 我孫子市援護施設 流山市障害者支援
設等通所者交通費 付添人交通費支給 等通所費用助成要 施設等通所交通費
助成規則
規則
綱
助成規則

77
77

４．文献等
１） 特定非営利活動法人自閉症サポートセンター、2008、柏市発達障害者支援体制整備事業報
告書、柏市、127
２） 柏市地域活動支援センター事業補助金交付要綱
３） 松戸市地域活動支援センター運営費補助金交付要綱
４） 我孫子市地域活動支援センター事業補助金交付要綱
５） 流山市地域活動支援センター運営事業費補助金交付要綱
６） 柏市障害者支援施設等通所者交通費助成規則
７） 松戸市障害者及び付添人交通費支給規則
８） 我孫子市援護施設等通所費用助成要綱
９） 流山市障害者支援施設等通所交通費助成規則

５．謝辞
事業の実施にご協力いただいた障害者就業・生活支援センター ビック・ハート、柏市地域生活支援センター あいネット、千葉県発達障害支援センター ＣＡＳ、柏市保健所、社会福祉法人よつば、並びに特定非営利活動法人 自閉症サポートセンターの職員、being room の利用者に感謝の意を表します。

（自閉症サポートセンター 松井宏昭、横内猛、細田智子、関口篤行、森坂美和子）

78
78

第７章 望ましい支援の提案
平成１９年度から２１年度にわたり、ニートや在宅期間の長期化など非社会的な課題を抱える発達障害者等の社会参加につながる支援の糸口を見出すため、柏市における実態やこれまでの成功事例を調査するとともに、試行的に支援事業（柏モデル）を実施した。
以上の結果を踏まえて、望ましい支援策の一つとして次を提案する。
１．望ましい支援の要素
支援において、次の要素を取り入れて実施することが適切である。


最も身近な存在である母親の役割が重要である。



家庭以外にも安定した居場所作りが必要である。



地域の支援機関や医療機関と連携をとりながら進めることで地域での支援をより包括的に進めていくことができる。



二次支援機関とつながっている専門家の存在が重要である。



発達障害の専門家が、対人関係などで環境を整えた上で、本人がやれることを提供し、継続的な本人支援を実施する。



一人ひとりへの対応がその日によっても大きく異なる。集団で活動していても、基本はすべて個別対応である。



利用者の全てに手がかかる専門性が必要である。



日頃から関わっている身近な「支援者」の役割が重要である。



居場所における「ファシリテーター」の役割が重要である。



発達障害に理解のあるスタッフが、少なくとも利用者２人に１人は必要である。

グループサイズは８人が限界である。



一日の活動時間は、利用者の緊張状態を考えると、まずは２時間から始める。



発達障害の人が利用できる制度や就労に関する情報がほしいという本人のニーズがある。



友達がほしい、同年代の人と話したい、発達障害のある人と会って話をしたいという本人のニーズがある。



社会的スキルの訓練の場として活用したいという本人のニーズがある。

２．関わるメンバー（社会資源）
千葉県・市福祉担当主管課、中核地域生活支援センター、障害者就業・生活支援センター、発達障害者支援センターなどとの連携で実施することが適切である。
事業の評価は、専門機関などの外部評価により、助言・指導を受けることが望ましい。
３．必要なプログラム
生活力をつけるためのコースと、就労に向けた取組みを実施するコースの少なくとも二つのコースを設定する。

79
79

（１）生活力をつけるためのコース
引きこもりから完全に脱し、自立して社会に参加するための基本的マナーや、生活力を身につけることを目的とする。
（２）就労に向けた取組みを実施するコース
就労移行を目的とし、終了者は就労支援機関に引き継ぐ。
終了者（就労した者）は、余暇支援の場として当事業所を利用する。
いずれのコースも、次の5種類のプログラムから構成する。
・ためになるスキルアッププログラム

・

楽しいプログラム・

コミュニケーション・プログラム

・

ワーク・プログラム

・

余暇支援

・

家族支援

４．予算的な措置、支援施策（１）地域活動支援センターを活用した発達障害者支援
ニートや在宅期間の長期化など非社会的な課題を抱える発達障害者のための地域活動支援センター事業を推進するため、千葉県は制度を弾力的に改善するとともに、事業所、就労支援機関（障害者就業・生活支援センター）、生活支援機関（中核生活支援センター）、発達障害専門支援機関（千葉県発達障害者支援センターＣＡＳ）、保健所等の連携からなる支援体制が取れるよう、市町村、関係機関を指導する。また、千葉県は、市町村間で共通した交付要綱が策定できるよう、市
町村を指導する。

自治体

保健所

中核地域
生活支援
センター

地域活動支
援センター
医療機関

千葉県発
達障害者
支援セン
ター
障害者就
業・生活支
援センター

図７－１ 各機関の連携

8080１）小グループ活動を前提とした地域活動支援センター


発達障害者のための、少人数のグループ活動を前提とする地域活動支援センターを対象とする。

２）ソーシャル・クラブタイプの地域活動支援センター


夕方から夜間営業、土日のみの営業など営業時間に自由度を持たせ、かつふらっと立ち寄れる喫茶室、漫画喫茶、ネットカフェなどをイメージした運営であっても対象とする。利
用者数は、労働する者だけでなく、お客として利用する者もカウントできる。

３）その他


対象者の医師による障害認定（診断）は、必ずしも条件としない。心理士等の意見でよし、とする。



利用者の通所日数に条件を定めない。



発達障害支援及びカウンセリングの専門的な相談コンサルテーションを継続実施できる
職員２名を加配して配置する。千葉県は、予算的に加算措置を講ずる。



千葉県発達障害者支援センターＣＡＳの定期的な巡回指導を受ける。

（２）相談支援機関における支援
在宅期間が長期化した発達障害者がアクションを起こすためには、最も身近な存在である母親の役割が重要であり、また、その母親の支援も極めて重要である。相談機関では、二次支援機関とつながっている専門家の存在が重要であり、専門家が他の支援者や支援機関のつながっていることで、支援の広がり、緊急性に対応できる。このため、千葉県発達障害支援センターＣＡＳによる直接の支援をはじめとして、千葉県は、関係者の発達障害者支援のための研修会を開催する。
（３）就労関係の各種事業における支援
ハローワークや、障害者就業・生活支援センター、若者サポートステーションなど、就労等の窓口にたどり着いた発達障害者の支援は、分野を横断した実質的な就労・生活支援ネットワークを機能させるよう、千葉県は関係機関を指導する。
また、千葉県は、関係者の発達障害者支援のための研修会を開催する。
（４）子ども・若者育成支援推進法の推進
千葉県は、児童相談所や非営利組織（ＮＰＯ）の子ども・若者支援のネットワーク化を図るとともに、子ども・若者支援地域協議会の設置など市町村を指導する。

（自閉症サポートセンター 松井 宏昭）

81
81

第８章 資料
８．１ 研究会記録
平成１９年４月２０日「研究の進め方について」

平成１９年６月１２日「研究の進め方について」

平成１９年９月２５日「NPO 法人 青少年自立援助センター 見学の報告、今後の研究」

平成１９年１０月３１日「研究の方向について（中間報告会）、相談機関の調査」

平成２０年１月３１日「平成１９年度研究報告及び平成２０年度の予定」

平成２０年６月１６日「平成２０年度の研究実施」

平成２０年９月９日「試行実施について」

平成２０年９月２９日「試行実施について（詳細打合せ）」

平成２１年５月８日「平成２０年度試行実施の総括」

平成２１年５月２２日「平成２１年度の目標と研究方法」

平成２１年７月２９日「利用者のケース会議（全体会議）」

平成２１年１１月２４日「平成２１年度事業の中間評価」

平成２２年３月２３日「事業報告会、利用者の評価会議」

平成２０年１０月以降は、柏モデルの試行実施に伴い、下記会議を継続実施した。


関係者ミーティング

関係者による利用者のケース会議



関係者による地域活動支援センターbeing room のゼミナール

82
83
83

８．２ 柏モデル試行におけるテキスト
１．

一日のスケジュール1

２．

はじめの会、今日の振り返り

2

３．

ＳＳＴ （柏市保健所）

4４．

ビジネスマナー （ビック・ハート）21

５．

夢を叶える魔法のノート～就職活動の手引き～ （ビック・ハート）

92

６．

キャリアカウンセリング

105

７．

アサーティブトレーニング

113

８．

手のつぼマッサージ

117

９．

料理教室

118

１０． パソコン教室

127

１１． 運動142

１２． アロマ鑑賞

143

１３． 音楽教室

146

１４． ふれあい囲碁

148

being room のオープニング・パーティーにて利用者作成：花飾りによる“祝 being room”

84
83
84

１．一日のスケジュール
１．being room スケジュール（一日）
１０：３０

始まりの会
午前のプログラム（プログラムの間に休けいを取ります）

１２：００

昼休み
（食事と休けい）１２：４０

午後のプログラム（プログラムの間に休けいを取ります）

１４：１０

終わりの会
後片付け
退所

２．being room スケジュール（午前中）
１０：３０

始まりの会
午前のプログラム（プログラムの間に休けいを取ります）

１２：００

終わりの会
後片付け
退所

テキスト 1
テキスト 1２．はじめの会、今日の振り返り
月

日

名前

はじめの会

はじめの会で、話す内容を選びます。
今日、話そうと思う内容の番号に○をつけてみましょう。
話す内容が、多い時は下の欄を使って、1 分で発表が終わるように、メモをしてみましょう。
①

自分の名前は、必ず。

②

近況報告と体調③

近況報告のみ④

体調のみ⑤「今日もよろしくお願いします。」⑥「今日は特にありません。」⑦

その他

メモ（今日の予定）

テキスト 2
テキスト 2月日

名前

今日の�り�り

今日の内容

午前

午後

今日の活動は（当てはまるもの全てに○を付けてください。）
・楽しかった・役に立った・ 積極的に参加できた
・ 次回も参加したい
今日の感想

スタッフに伝えたいことがありましたら書いてください。

テキスト 3
テキスト 3３．ＳＳＴ

柏市保健所 小野 剛一
SST 第１回目 2008.11.10（月）�１回目 SST ����ム

１．目的● SST を知る
● 自分を知ってもらう

２．タイム�ー�ル
時 間
10:25

受講生の動き●会場準備

スタッフの動きや意識など●受講生が来るので、声掛けや表情確認を行
い、着席へと促す

10:30●はじめの会●はじめの会の用紙を配る、書き方のサポート
や記入を促す、発表のサポートをする

10:40●SST とは？の説明を聞く●資料を配布し、説明をする 理解不足そうな●目的とルール説明を聞く

方にはサポートを入れる、一つ一つ噛み砕い●スタッフの自己紹介を聞て説明する●小野から自己紹介 質問があればと問いかく
質問があれば OK

ける、なければなくても良い

11:10

●休憩

●ドリンクタイムなど、雑談をしてみる

11:20●自己紹介シート記入●シート記入のサポートをする●自己紹介開始●発表のサポートをする●周りから良かった意見を ●良かった意見に対し評価する
貰う

11:50

●もっとこうしたら良くなる意見が出るようサポ●アドバイスをメモして次ートするが、出なければスタッフから出してあに活かす

げる、それを次に生かすよう伝える●今日の振り返り●本日の感想を聞く●次回の予定を伝える

テキスト 4
テキスト 4

備考

SST �����

●SST と��Social Skills Training（SST）の頭文字をとって略したことばです。
��������������と���す。
����す�と�����
������と��������す。

●���った���の��������での�����を�����た�������をす������です。
����������を�����ことで����������������し�す���こと������す。
●����て��と�����の���で��を��して���������を���て�������。�������し�������し������を���した�と��て��す。�して�この����の�で������
で������ことを��した�と�って��す。
●�����������って��て��た�と���す。し�し�����こ��った���の��を��た��と�������ば���������で�って���。
������（��）����と���す。
�����������す�こと������������です。
����������で���す。

YES WE CAN

テキスト 5
テキスト 5

【�������】● �����������������
● �����������������������
���������
● ����������������������
��������

【��������】�� ��������������������� ���������������������� ���������������������� �����������������������
����� ��������������������� �����������������������
����������������������
�����������������������
�������

テキスト 6
テキスト 6【��������】���������������
��������������
����� �������������
�����������
����������������
�������������������
���������������

テキスト 7
テキスト 7

�������

����【����】①自�紹介���をう�ましょう。

この��の所をう�ましょう。

②���を�ながら、自�紹介しましょう。
＊�りながらでも、�って話しても、ど�らでも OK����：なる����で話�る�う��けて�ましょう。
私の名前は
才です。
年齢は
（年代でも OK、？才でも OK）
住んでいる所はと言います。

県市に住んでいます。

ここまでは（交通手段：自転車、徒歩、電車、車、などなど）で来ています。

です。

ここで学びたい事や目標は（何でも OK、例：仲間を作りたい・就職する力を付けたい・対人関係を身につけたいなど）

以上で紹介を終わります。
＊話が終わったら、まわりの皆は拍手でねぎらいましょう。

【話を���の��】��いてると�は、話している人の���を�けましょう。
�話を��ながら、うな��や���うったりして�ましょう。
�自�紹介している�の�い所を�つけましょう。

テキスト 8
テキスト 8③���の��ら��った�をあげてもら�。

④���事を����もっ������も�い��を����てあげてもら�。
あげてもらった意見を記入して下さい。（本人記入）⑤�のあげてもらった意見�ら���������事を����。

�手本を見�てもらい���を 真似 して��し��。

＊真似した事にねぎらいの拍手�本�の��

テキスト 9
テキスト 9

●良かったところ記入欄
名
前

良かった所

テキスト 10
テキスト 10

SST 第 2 回目

2008.11.17（月）�２回目 ��� プ�グ�ム
１．目�● 自己表現力を図る● 他者とのコミュニケーションや理解を図る

２．タイムテー�ル
時 間
10:25

受講生の動き●会場準備

スタッフの動きや意識など●受講生が来るので、声掛けや表情確認を行い、着席へと促す

10:30
10:40

●はじめの会●はじめの会の用紙を配る、書き方のサポー・記入し、発表する

トや記入を促す、発表のサポートをする●ウォーミングアップ●資料を配布し、説明をする 不安そうな方

・ルール説明を聞くにはサポートを入れる、一つ一つ噛み砕い

・記入する

て説明する

・出た目のお題について話を ●和やかな雰囲気つくりを心掛ける
する●スタッフは率先して拍手・質問があれば受ける
11:10

●休憩

●ドリンクタイムなど、雑談をしてみる

11:20●テーマ：インタビュー●２人組を作るサポート及び組む相手を考え・2 人組みになり、質問お題 て進めるを決める

●練習のサポート・練習でやってみる●本番のサポート

・本番で皆の前で行う●良かった意見に対し評価する・良かったところをあげてもらう
11:50●今日の感想を発表する●本日の感想を聞く●次回の予定を伝える

テキスト 11
テキスト 11

備考������������������

����������������������������������
������������������������������� ��������������������������� ��������������� ���������� ����������������� ��������������

������������������������������
�����������

ᴾ

ᴾ

テキスト 12
テキスト 12�日の�ー����インタビュー

相手に質問したり、質問に答える練習です。
【流れ】
１． メンバー同士で 2 人組みを作ります。（相手はスタッフが決めます）
２． 相手に質問したい内容を考えてシートに書きます。（例を参考に考えてみましょう）
３． （練習） ２人組になって相手に質問したり、相手の質問に答えてみましょう。
４． （本番） 皆の前でインタビューしてみましょう。
５． まわりから発表者に対し、良かったところ をあげて伝えましょう。
６． 本日の感想【ポイント】
質問するとき①身長や体重などは、質問された人が嫌な思いをすることがあるので、聞くのはやめましょう。
②これは質問して大丈夫かな？と迷ったり、わからないときは、初めに「○○について聞いてもいいですか？」と相手に確認して、OK が出たら聞きましょう。
③相手の顔を見て質問しましょう。なるべく笑顔で質問しましょう。
④質問し終わったら、「ありがとうございました」と伝えましょう。
答えるとき①相手の顔を見ながら質問を聞いて、答えましょう。笑顔で答えましょう。
②質問されて答えにくい事や答えられない時は「それはちょっと・・」「ちょっとわかりません」というようにソ
フトに相手を傷つけないように答えましょう。
③きつい言い方「答えたくない」「そんな質問するな」などの言い方はやめましょう。

【アドバイス】
答え終わってから、逆に「○○さんは、どうですか？」など投げかけてみたり、詳しく説明したりすると、会話が進んだり、楽しくなったりしますよ。

テキスト 13
テキスト 13

質問シート（例）・好きな、よく見る TV 番組はありますか？
・趣味はなんですか？
・行ってみたいところはどこですか？
・夢はなんですか？
・生まれかわったら、何になりたいですか？

など＊どうしても質問が思い当たらない時は、スタッフに相談して下さい。

●最低、２つは質問しましょう。

さんに質問すること

メ モ（良かった点や質問の答えなど記入しておきましょう）

テキスト 14
テキスト 14�����ト

��
テ��

���

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１

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２��������

３�������

４������������

５���������

６��������

ス������
����テ��

�����������

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������

テキスト 15
テキスト 15

SST 第 3 回目

2008.12.1（月）��回目 SST プログラム
１．目的● SST プログラムへの意識付けを行う● 達成目標を考える

２．タイムテー�ル
時 間

受講生の動き

10:25

●会場準備

10:30

●はじめの会・記入し、発表する

スタッフの動きや意識など●受講生が来るので、声掛けや表情確認を行 リーダー
い、着席へと促す

コリーダー●はじめの会の用紙を配る、書き方のサポート
や記入を促す、発表のサポートをする●SST の目的とルールを
確認する

備考

●SST ルールの確認の際、状況に応じてメンバーに読み上げてもらう

10:40●ウォーミングアップ●資料を配布し、説明をする 不安そうな方に・ルール説明を聞く

はサポートを入れる、一つ一つ噛み砕いて・2 人組みになり、ゲーム

説明する

開始

●和やかな雰囲気作りを心掛ける

・優勝ペア決定戦●スタッフも一緒に楽しむ

11:10

●休憩

●ドリンクタイムなど、雑談をしてみる

11:20●テーマ：SST での自分の ●
目標探し

コリーダー

・目標作りのサポートをするがホワイト・SST での自分の目標をた ・スタッフも一緒に考える、なるべくメンバーか ボードに板てるら出るよう声かけする

・小さい目標をみんなで考 ・出来そうな目標まで、お題を掘り下げていくえる・自分で出来そうな内容を・○○が出来るようになるには、どんな事から始めたらいいですか？という風に掘り下げる

具体的に決める
・目標の完成11:50●今日の感想を発表する●本日の感想を聞く●全員終わらなければ、次回に持ち越しする

テキスト 16
テキスト 16

書する。

ウォーミングアップ（２人で蝶結びゲーム）
2 人組みになり、お互いに協力し合い行うゲーム（流れ）①2 人組みを作ります（スタッフが決めます）②相手と隣り合わせに座り、手をつなぎます③お互いのフリーの手で、つないだ手の手首をひもで蝶結びをする④どの組が１番早く結べるかを競う（判定）

早く結び終わった組の勝ち（道具）
５０cm 程度のひもを４本くらい

テキスト 17
テキスト 17

リレー形式バージョン

グループ対抗戦なので、グループで協力していく①２グループ作る②２人ずつ順番に蝶結びをしていく③最後まで早く結び終わったチームの勝利

その他、目隠しバージョン

ᴾ

ᴾ

テキスト 18
テキスト 18

今日の�ー�

SST での自分の目標�し前回までは、自己紹介や仲間を知ることを中心にやって来ました。
今回の SST では、「SST に参加してどういう自分になりたいか？」という目標をたててもらい、次は「その目標に近づくために何をしたらよいか？」をグループで考えましょう。
【流れ】
１． SST プログラムに参加して「どういう自分になりたいか？」という目標をたてて、シートに記入しましょう。
２． その目標を発表しましょう。（１人ひとり）
３． その目標に対して、みんなで「今から出来ること」や「今日から出来ること」
を考えてみましょう。（１人ひとり）（小さな目標作り）
４． 自分の目標シートを完成させましょう。
５． 今日の感想【ポイント】●今から出来る事や今日から出来る事は、ちょっと努力すれば達成可能なことでもあります。
●出来そうな事で考えましょう。
●みんなで協力して考えましょう。

テキスト 19
テキスト 19

目標シート１．SST での自分の目標（SST に参加して、どういう自分になりたいか？）
例：話がうまくなりたい・コミュニケーションをアップさせたい・人間関係を少しでも良くしたい・世界中の人と友達になりたい・仕事がしたいなど

２．目標に対して何をしていくか？（今から出来ることなど：小目標）＊一つずつでも小目標が達成されたら印をつけていきましょう。
小野からのメッセージ ⇒YES WE CAN！！

テキスト 20
テキスト 20

４．ビジネスマナー

ビック・ハート 服部 あや子

１．平成２０年度前期プログラム
実施日
第１回

第２回

第３回

第４回

第５回

第６回

10 月 24 日(金）
10 月 31 日(金）
11 月 14 日(金)
11 月 21 日(金）
11 月 28 日(金）
12 月 5 日(金)

時間

内 容

１０：３０～ オリエンテーション、講座の概要説明
１２：００

基本的マナーについて 「あいさつ」

１０：３０～ 基本的マナーについて 「言葉づかい・身だしなみ」
１２：００

自分をよく知ろう１ 「自分の長所と短所」

１０：３０～ マナートレーニング１ 「いろいろなあいさつ」
１２：００

自分をよく知ろう２ 「これからの自分」

１０：３０～ マナートレーニング２ 「お辞儀の仕方」
１２：００

自分をよく知ろう３ 「自己紹介」

１０：３０～ マナートレーニング３ 「身だしなみ～自己チェック～」１２：００

生活のリズムを整える

１０：３０～ マナートレーニング４ 「身だしなみ～面接の服装～」
１２：００

働き続けるために必要なこと

テキスト 21
テキスト 21

① 平成２０年度第１回

ビジネスマナープログラム

流れについて１．目的■ ビジネスマナープログラムの目的について知る■ 基本的マナーについて学ぶ
２．講座の流れ時

配

受講生の動き支援に関する留意事項

10:25○部屋に入り準備をする

・受講生を適宜着席させる

10:30○オリエンテーションを受ける

・【S より】本日のスケジュール、部屋の使 テーター
い方等、Ｓより説明する

備考
F: ファシリ
S: サポータ

始めの会、終わりの会についての説明を ー
行なう。
10:40

・“始めの会”の用紙を配る○はじめの会用紙に記入し、一人ずつ発表し ・書き方の説明を行い、記入を促す。

“はじめの・S、F は記入と発表のサポートを行なう。 会”の用紙

てもらう
10:50

資料：

・資料①を配る

○話を聞く

資料：

ビジネスマナープログラムに ・F はビジネスマナープログラムの目的と ① ス ケ ジ ュ
ついて F の話を聞く

ルール、今日の説明をする

ール

【内容】
・基本的マナーを学ぶことで就職活動や職場で必要なスキルの基礎を学ぶ。
・6 回の講座を通じて、自らを振り返り、就職活動に向けての準備を行う。
【ルール】
・積極的に発言する
・わからないときには質問する・人が話すときは良く聞く○基本的マナーについての講義を
・資料②を配る

受ける
Ⅰ基本的マナーとは・S は受講生の様子を観察する。発言を促 ナ ー 、 あ いす。
・基本的には座学で行うが、Ｆは受講生からの質問を受けながら進行し、一方的にならないよう留意する。

○休

②基本的マ

憩

テキスト 22
テキスト 22さつ11:10

・室内で少しリラックスする程度の休憩
・S、F はトイレの場所等誘導する

11:20○基本的マナーについての講義を ・S は受講生の様子を観察する。発言を促
受ける

す。

Ⅱ挨拶
11:50

○終わりの会用紙に記入し提出する

・“今日の感想”の用紙を配る

資料：

・用紙の記入を促す“今日の感・S、F は記入のサポートをする想”の用紙

・最後に次回の予告をする

テキスト 23
テキスト 23

基本的なマナーとはあいさつ・返事・言葉づかい（敬語）・身だしなみ・質問や報告・必要な連絡・態度などがあります。

基本的なマナーはなぜ大切なのでしょうか？

人間関係を良くするために必要です。
基本的なマナーを身につけて人と関わることは、相手とのより良い関係づくりにつながります。自分では気を使っているつもりでも相手に伝わらなければ意味がありません。
基本的なマナーは就職の際にも大切です。就職前の面接のときには面接官からマナーが身についているかを見られます。また、就職した後もお互いに気持ちよく働くために大切です。
この講座では基本的なマナーを学びましょう。

あいさつについて一日の仕事はあいさつから始まり、あいさつで終わります。
人と接するときの一番の基本です。会社に入ると色々な人と接することになります。あいさつは職場の良い人間関係をつくるためにもっとも大切なことです。きちんとしたあいさつが出来るようになれば人間関係を上手く保つこともできるようになります。
いつも、何気なくやっているあいさつですが、社会人として相手に良い印象を与えるあいさつの仕方とはどんなものでしょうか？

テキスト 24
テキスト 24

朝のあいさつはできますか？

◎当てはまるものにレ点をつけてみましょう。
□ 自分からあいさつができる。
□ できるが、声が小さい。会はできる。
□ 相手からされれば、あいさつできる。
□ 相手からされてもあいさつや会釈を返せないことが多い。

あいさつをするときに気をつけること① 相手と自分、どちらから先にあいさつしますか？

→あいさつはからする② どこを見て言いますか？

→相手のを見てあいさつする③ あいさつするときの姿勢は？

→をする④ 声の調子や大きさは？

→⑤ どんな顔であいさつする？

→

を忘れずに

⑥ 会社ではだれにあいさつしますか？

→テキスト 25
テキスト 25

職場でよく言うあいさつ●出勤したとき●昼から夕方にかけてのあいさつ●自分の持ち場でない場所に入るとき●自分の持ち場にもどってきたとき●他の人より先に退社するとき

メモ欄

テキスト 26
テキスト 26

② 平成２０年度第２回

ビジネスマナープログラム

流れについて１．目的■ いろいろな挨拶について学ぶ■ 自分の長所と短所について考える
２．講座の流れ時

配

受講生の動き10:25○部屋に入り準備をする

・受講生を適宜着席させる

F: ファシリ

10:30○はじめの会・“始めの会”の用紙を配る

テーター

・書き方の説明を行い、記入を促す

S: サポータ・S、F は記入と発表のサポートを行なうー・資料①②を配る

資料：

10:40

支援に関する留意事項

○話を聞く

備考

本日の流れについて F の話を聞く ・S は受講生の様子を観察する。発言を促 ① 言 葉 づ か○基本的マナーについての講義を

いについて

・基本的には座学で行うが、Ｆは受講生か ② 身 だ し な受ける
Ⅲことば使いらの質問を受けながら進行し、一方的に みについてⅣ身だしなみならないよう留意する

○休

憩

11:10
11:20

す

・室内で少しリラックスする程度の休憩○自分の長所・短所について考え、・Ｆが最初に資料③④を配る③あなとのシートに記入する（③を参考に④を記入する）

資料：

・S は受講生の様子を見守り、記入を促す。良 い と こ ろ
必要に応じてサポートを行う

チェックシ

・リラックスできる雰囲気作りを心掛ける ート（トイレ等は自由に行ってもいいが、静か ④ 自 分 の 長に席をはずしてもらう）【目的】
自分の長所・短所を考えることで、今までの自分を振り帰る。自分の長所について意識し、自身を取り戻すきっかけを作る
11:45○希望者が発表する・発表者の良いところを認める

11:50○今日の講座の振り返り

・今日の講座の感想を聞く
・最後に次回の予告をする

テキスト 27
テキスト 27

所と短所

あなたの良いところチェックシート���������✓����������
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テキスト 28
テキスト 28

言葉づかいについて職場で話をするときは、丁寧な言葉づかいで話をします。職場は色々な年齢の人や立場の違う人の集まりです。職場で働く社会人として正しい言葉づかいを身につけ、職場が良い雰囲気になるようにしましょう。丁寧な言葉づかいをするためには、最後に「です。」や「ます。」をつけます
上司だけではなく、誰にでも丁寧な言葉づかいをします。社長だけには丁寧で年下の人には友達言葉というのはダメです。「男性だから」「女性だから」といって使い分けるのも良くありません。

丁寧な言葉づかいはできますか？

◎当てはまるものにレ点をつけてみましょう。
□ 相手や状況に合わせて「です・ます」で話している。
□ たまに友達と話すような口調で話してしまう。（家族や友達以外の人に）□ くだけた言い方をしていることが多い。
□ 怒ったような言い方や、つっけんどんな言い方をすることが多い。

テキスト 29
テキスト 29

丁寧な言葉づかいを考えましょう୍ᡫƷᚕƍ૾

ɠ‫ݗ‬Ƴᚕƍ૾ǅƘ ƓǕ ǘƨƠƋƷʴ ƜƷʴƓ༵ƞǜ Ɠ൐ƞǜƓΩƪǌǜ Ɠ‫ڻ‬ƪǌǜƓơƍƪǌǜ ƓƹƋƪǌǜ
˟ᅈ
ƜƷЭ
ʻଐ
ƖƷƏ
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ǘƔƬƨ
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ƝǊǜƶ ƝǊǜƳƞƍ

テキスト 30
テキスト 30

仕事中に使う言葉●指示（作業の説明）を聞いて理解できたとき●指示を聞いたが、よくわからなかったとき●指示通りに出来ているか、不安になったとき●指示された作業が終わって、次に何をすればいいのかわからないとき●仕事中にミスをしたとき●高いところの荷物を取ってもらうとき●誰かに手伝ってもらったとき

テキスト 31
テキスト 31

電話でよく使う言葉・� ��������� � � � � � �・� �������������
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・���������

メモ欄

テキスト 32
テキスト 32身だしなみ身だしなみは職場の大切なマナーです。また、人とのつきあいでも大事なことです。もし、あなたと一緒に仕事をする人が汚れた服装で臭いがしたら、どのように思いますか？

見だしなみに気をつけていますか？

当てはまるものにレ点をつけてみましょう。
□ 外出の時は鏡をみて見だしなみを整えている。
□ ハンカチやティッシュをいつも持ち歩いている。
□ 下着は洗濯したものと毎日替えている。
□ 爪をきちんと切っている。
□ 寝ぐせやふけが時々ある。
□ 入浴やひげそりが面倒でやらないことがある。

身だしなみの大切な３つのポイントは？

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次の身だしなみに気をつけましょう

全部できるようにしましょう！

テキスト 33
テキスト 33

③ 平成２０年度第３回

ビジネスマナープログラム

流れについて

１．目的■ 報告・連絡・相談、返事の仕方を学ぶ■ これからの自分（将来の夢）について考える
２．講座の流れ時

配

受講生の動き10:25○部屋に入り準備をする

・受講生を適宜着席させる

F: ファシリ

10:30○はじめの会・“始めの会”の用紙を配る

テーター

・書き方の説明を行い、記入を促す

S: サポータ・S、F は記入と発表のサポートを行なうー・資料①を配る

資料：

10:40

支援に関する留意事項

○話を聞く

備考

本日の流れについて F の話を聞く ・S は受講生の様子を観察する。発言を促 ① 報 告 ・ 連○基本的マナーについての講義を報告・連絡・相談、らの質問を受けながら進行し、一方的に質問、業務指示について、ならないよう留意する

返事の仕方
○休

憩

11:10
11:20

絡・相談、

・基本的には座学で行うが、Ｆは受講生か 質問…

受ける
Ⅳ

す

・返事のロールプレイを行なう（向かい側の人に声を掛け合う）
・室内で少しリラックスする程度の休憩○これからの自分（将来の夢）に 【目的】

資料：

ついて考え、シートに記入する 自分と向き合い、これからの自分について ② こ れ か ら考える機会を持つ。将来の就労生活に向け の自分て心の準備をする。
【内容】(1)資料②の記入を行う
・Ｆが最初に資料②を配る
・S は受講生の様子を見守り、記入を促す。
必要に応じてサポートを行う。
・リラックスできる雰囲気作りを心掛ける（トイレ等は自由に行ってもいいが、静かに席をはずしてもらう）
・発表者の良いところを認める
11:40○希望者が発表する

・必ず発表者に拍手をする（できれば全員から）
11:50○今日の講座の振り返りをする・Ｆが今日の講座のまとめと次回の予告をする

テキスト 34
テキスト 34

報告・連絡・相談（ほうれんそう）

どんな内容があるか考えてみましょう

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���

報告・連絡・相談はとても大切ですが、自分の都合ばかりで話してしまうことは相手に迷惑をかけてしまうことがあります。相手も仕事をしているのですぐに時間を取れる訳ではありません。相手の都合を聞いてみることが大事です。
聞きたいときは、「」と聞くようにしましょう。

☺ いいですよ→ 話し始める☹ 待つように→ 話し始めるのを少し待つ

ただし、ケガをした・体調が悪い・事故があったなど緊急の場合はすぐに報告しても構いません。

☆話を伝える際、初めに何を伝えたいのかを話すことで、会社の人は話を聞きやす
くなります。
例）「報告があります」「質問があります」「相談があります」と言ってから話し始める

テキスト 35
テキスト 35

報告について☆ 業務が終わったらきちんと報告することが大切です。
時間内に仕事をやり遂げることはとても大切なことですが、終わったからといってそのままでは、終わったことにはなりません。必ず終わったら報告をして次に何をすればいいか聞くことが大切です。

☆ 失敗をした時はすぐに報告しましょう。
失敗は誰にでもあることです。失敗をした時は隠さず、すぐに報告しましょう。その時に報告しないと、会社として大きな問題になってしまう場合があります。
失敗を報告することで、その後の失敗を無くすことにつながります。

質問について指示された業務や作業手順がわからない時は必ず質問することが大切です。自分の勝手な判断で進めてしまうと、大きな失敗につながったり、作業スピードや品質が落ちてしまったりします。

�質問の�����
・ 質問するときは初めに「すみません…」と言います
・ 確認のため、「…ですね？」と繰り返して言ってみましょう
・ 教えてもらったら必ずお礼をいいましょう

例）次にどの仕事をしたらいいかわからないときは、どのように質問しますか？

「？」テキスト 36
テキスト 36

仕事の指示について

仕事は原則として『指示された作業手順』で業務を行ないます。
会社で決められた作業手順は、会社が『効率よく』『失敗が少なくなるように』考えて作った方法です。
初めは効率が悪く感じたり、失敗してしまったりして、自分のやり方のほうが良いと思うことがあるかもしれません。でも、長い期間仕事をしていると、他の人と同じ作業が出来なかったり、スピードが上がらなかったりします。最初に決められた手順で仕事を覚えるようにしましょう。
どうしても上手くできない時は勝手にやり方を変えず、まず会社の人に相談してみましょう。

返事の仕方について呼ばれた時や、仕事の指示を受けた時には必ず返事をしましょう。もし黙っていたら、相手は「聞こえなかったのかな？」「よくわからなかったのかな？」と感じます。みんなと協力して仕事をしていくためには返事は大切です。

�返事������
�呼ばれた��
・ 名前を呼ばれたら、�は��とはっきり一回返事をします
・ 返事は誰から呼ばれてもしましょう
・ 仕事中に呼ばれたときは、作業をやめて返事をしますテキスト 37
テキスト 37��事の指示を�けた時�
・ 指示の内容がわった時は、「」とはっきり返事をしましょう。

・ 指示の内容がわからなかった時は、「」と言います。

※わからないのに「はい」と返事をしてはいけません。恥ずかしがらずにもう一度教えてもらいましょう。

メモ欄

テキスト 38
テキスト 38

会社に連絡する

会社を休む時や遅刻しそうになった時は、会社に電話で連絡をします。
職場では、それぞれの人に予定された仕事があります。遅刻したり、休みになるとその予定を変更しないといけません。連絡はできるだけ早くしましょう。

≪電話する際のポイント≫① 誰が電話しますか？

→② 当日欠勤する場合はいつまでに連絡しますか？

→③ 会社に向かっているけれど、間に合わないと気づいた時、どうしますか？

→④ 誰に用件を伝えればいいでしょうか？

→⑤ 伝える内容や伝え方は？
→「 ～なので（理由）、～します（どうする）」※できるだけ手短に！

※寝坊した時も連絡を入れて出勤します。

⑥ 寝坊して遅れそうな時はどのタイミングで電話をしますか？

→
休んだ時や遅刻した時は、「休んで（遅刻して）すみませんでした」と上司や同僚に一言伝えましょう。
テキスト 39
テキスト 39

電話連絡の仕方

会社に休みの電話をする時は、次のように伝えます。
実際に練習してみましょう！

・ あいさつをする「�はよう��います�・ 名前を言う「社�の������す�・ 相手（上司）を呼び出してもらう「����を��いします�・ 相手が出たらもう一度あいさつする「�はよう��います�

用件と理由を伝える「��は��が�いの�休ま�て��さい�

・ 電話を切る時に一言「すみま��がよ�し���いします�・

テキスト 40
テキスト 40

１．自分を良く知ろう（２）これからの自分
将来の夢そして目指す自分
興味・関心があること

これからやってみたいこと

あこがれの人（すごいなと思う人）は誰？そしてその理由は？

どうすればなりたい自分になれると思う？

テキスト 41
テキスト 41

④ 第４回

ビジネスマナープログラム

流れについて１．目的■ 「お辞儀」ついて学び、挨拶の仕方に自信を持てるようになる■ 自己紹介シートの記入と発表を行い、自分のことを相手に伝える練習をする
２．講座の流れ時

配

受講生の動き10:25○部屋に入り準備をする

・受講生を適宜着席させる

F: ファシリ

10:30○はじめの会・“始めの会”の用紙を配る

テーター

・書き方の説明を行い、記入を促す

S: サポータ・S、F は記入と発表のサポートを行なうー・資料①を配る

資料：

記入→発表
10:40

○話を聞く

支援に関する留意事項

備考

本日の流れについて F の話を聞く ・S は受講生の様子を観察する。発言を促 ① お 辞 儀 の○『お辞儀の種類とポイント』
講義→ロールプレイ

種類とポイ

す

・講義を行なった後、お辞儀のロールプレ ント
イを行なう≪ロールプレイの流れ≫
１．Ｆと一緒に行なう

○休

憩

11:05
11:15

２．メンバー全員とあいさつを行なう
・室内で少しリラックスする程度の休憩○自己紹介シートに記入する・Ｆが最初に資料②を配る

資料：

・S は受講生の様子を見守り、記入を促す。③ 自 己 紹 介
必要に応じてサポートを行う
・リラックスできる雰囲気作りを心掛ける（トイレ等は自由に行ってもいいが、静かに席をはずしてもらう）≪発表の流れ≫
11:30○一人ずつ発表する

１、発表の仕方について説明する
・発表時間３分
・前に立って発表する
・発表後に質問の時間を設ける
・発表者には拍手をする
２、発表の順番を決める
３、前に出て一人ずつ発表する

11:50○今日の講座の振り返り

・Ｆが今日の講座のまとめと次回の予告をする
テキスト 42
テキスト 42シート

１．自分を良く知ろう！まとめ自己紹介表
自分でまとめてみましょう
自分の名前
所属（学校・施設）
趣味
好きな食べ物
好きなテレビ番組
自分のいい所
自分の家族について
自己紹介表をもとに、自己紹介を文章で書いて見ましょう

テキスト 43
テキスト 43

⑤ 平成２０年度第５回

ビジネスマナープログラム

流れについて

１．目的■ 身だしなみの再チェックを行い、自己を振り返る。
■ 自分の生活を振り返る。生活のリズムを整えることの大切さを学ぶ。
２．講座の流れ時

配

受講生の動き10:25○部屋に入り準備をする

・受講生を適宜着席させる

F: ファシリ

10:30○はじめの会・“始めの会”の用紙を配る

テーター

・書き方の説明を行い、記入を促す

S: サポータ・S、F は記入と発表のサポートを行なうー・資料①を配る

資料：

記入→発表
10:40

○話を聞く

支援に関する留意事項

本日の流れについて F の話を聞く ・①をチェックし、自己を振り返る○身だしなみチェック
自分→ペア

備考

①身だしな

・隣の人にチェックしてもらう

み自己チェ

≪ペアで≫

ック

○見だしなみのまとめ
10:50○『生活の中で大切なこと』につ ・Ｆが最初に資料②を配る
いての講義を受ける

資料：

・S は受講生の様子を観察する。発言を促 ② 生 活 の 中
す

で大切なこ

・基本的には座学で行うが、Ｆは受講生か とらの質問を受けながら進行し、一方的にならないよう留意する
11:10

○休

11:20

○一日の生活の流れについて確認 ・Ｆが最初に資料③を配る

憩

する・室内で少しリラックスする程度の休憩
・③に沿ってホワイトボードに時系列に

資料：
③一日の生

一日の流れを説明する。（絵カードを使 活用する）
・③の資料を記入してもらい、発言してもらいながら進める○ワークシートを記入する○ワークシートの発表

・F が資料④を配る④ワークシ

・F、S は記入のサポートを行なうート

・F が時間をホワイトボードに記入する≪発表の際の留意点≫
・前に出て発表する。
・発表が終わったら拍手をする

○まとめ
11:50

○今日の講座の振り返り

・Ｆが今日の講座のまとめと次回の予告をする

テキスト 44
テキスト 44

規則正しい生活

仕事の内容とは直接関係ないことのように思えるかもしれません。
しかし、日常生活の積み重ねがどのくらいできているかが、就職し仕事を続けていくためにとても大切なことだと言われています。

健康管理と体力

健康管理や体調の維持に気をつけていますか？
□ 体調を崩すことはほとんど無い□ 一年に数回、風邪をひく□ ときどき風邪をひいて寝込んでしまう□ よく下痢や便秘になる
信頼され、責任のある仕事を任されるようになるには、遅刻や欠勤がないようにしなくてはなりません。会社や工場では、週３０～４０時間（一日６～８時間）のところが多いですが、雇用保険に入るには、最低でも２０時間以上働く必要があります。仕事をする上では体力をつけていくことも大切です。
通院や服薬をしている人は、きちんと病院に通院したり、決められた処方に従って服薬の管理をすることも必要です。

朝ごはんを食べる

みなさんは、朝ごはんを食べていますか？
□ 毎日食べている□ ときどき食べる□ ほとんど食べない
食事をするのは、エネルギーをとるためです。体を動かしたり、頭をつかって考えたりするには、エネルギーが必要です。しっかり仕事をするためには、朝・昼・夜の３回の食事を規則正しくとることが大切です。

Ｑ朝ごはんを食べずに会社に行くと、どうなるでしょうか？？

・

朝ごはんを取らない人は、生活習慣に問題があるようです。
夜更かしをしたり、夜遅くに夜食を食べている人が、朝ごはんを食べたくないのはあたり前ですね。

テキスト 45
テキスト 45

あさ

す

かた

�朝の過ごし�
あさ

いえ

しゅっぱつ

まえ

お

朝は家を 出 発 するどのくらい前に起きていますか？
いちにち

はじ

す

きぶん

一日の始まりにゆったりと過ごすことで、さわやかな気分になります。
きょう

じ

☆今日は
いえ

ぷんころ お時

じ分頃起きて、

ぶん

時

分に

しゅっぱつ

家を出発 しました。
しょく

じ

た

�食

時�食べること�

あさ

よる

ひる

にち

しょく

た

たいせつ

と

げんき

朝・昼・夜

１ 日 ３ 食 しっかり食べることが大切です。

ば

えいよう

ら

ん

す

で

しゅうちゅうりょく

たか

バランスよく栄養を取ることで元気が出て、 集 中 力 も高まります。

ふ

ろ

�お風呂
からだ

せいけつ

からだ

かみ

あらう

み

ととの

たいせつ

体 を清潔に洗うことは「身だしなみを整 え る 」ために大切なことです。
け

あらう

きぶん

体 や髪の毛をきれいに洗うと気分がすっきりします。
ふ

ろ

いちにち

つか

こころ

やす

お風呂につかることで一日の疲れがとれ、 心 も安らぎます。

じぶん

じかん

�自分の時間
じぶん

しゅみ

す

じかん

きぶん

自分の趣味や好きなことをする時間があると、気分がリフレッシュします。
あしたき「明日もがんばろう」というやる気につながります。
じぶん

じかん

たいせつ

自分の時間を大切にしてください。

すい

�睡

みん

ね

眠�寝ること�

き

じかん

ね

あさ

お

決まった時間に寝ることで、朝すっきりと起きることができます。
すいみん ふ そ く

しごとちゅうねむ

げんき

睡眠不足だと仕事中に眠くなったり、いつもより元気がなくなったりします。
しつもん

☆質問☆

きのう

なんじ

ね

昨日は何時に寝ましたか？
じ

時

ぷんごろ

分頃

テキスト 46
テキスト 46ȁǧȃǯ᪮Ⴘ

ȁǧȃǯഇ

ʻஔŴ᫊ǛඹƍǇƠƨƔᲹšƸƍ  šƍƍƑʻஔŴƸǈƕƖǛƠƯƖǇƠƨƔᲹšƸƍ  šƍƍƑᲢဏࣱƸᲣȒǲǛƦƬƯƖǇƠƨƔᲹšƸƍ  šƍƍƑƭǊƸƖƪǜƱЏƬƯƋǓǇƢƔᲹšƸƍ  šƍƍƑ‫ݏ‬ၸƸႺƠƯƋǓǇƢƔᲹƾƚƸƳƍưƢ
ƔᲹšƸƍ  šƍƍƑᲢ‫ࣱڡ‬ƸᲣ҄ታƸƀȊȁȥȩȫȡǤǯƁ
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テキスト 47
テキスト 47

一日のスケジュール ワークシート
受講生氏名【平成 20 年

月

：

□起

床

：

□朝

食

：

□出

発

：

□到

着

：

□昼

食

日の過ごし方】

�����������

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：

□帰

宅

：

□夕

食
��の過ごし方�

：

□入

浴

：

□就

寝
テキスト 48
テキスト 48

⑥ 平成２０年度第６回

ビジネスマナープログラム 流れについて

１．目的■ 企業面接時の服装と身だしなみの基本を学ぶ。
■ 今までの講座を振り返り働き続けるために必要なポイントを考える。
２．講座の流れ時

配

受講生の動き支援に関する留意事項

10:25○部屋に入り準備をする

・受講生を適宜着席させる

F: ファシリ

10:30○はじめの会・“始めの会”の用紙を配る

テーター

・書き方の説明を行い、記入を促す

S: サポータ・S、F は記入と発表のサポートを行なうー・資料①を配る

資料：

記入→発表
10:40

○話を聞く

本日の流れについて F の話を聞く ・①の各項目〔○『面接時の服装と見だしなみ』
についての講義を受ける

○休
11:20

〕内のポイントを考え、 ① 服 装 と 身記入していく。受講生から発言してもら だ し な み の
い進行する

基本

・②（解答）を配る

② ①の解

・③を配る

答

・面接時の持ち物を確認する

③出かける
前の持ち物

憩

11:10

備考

・少しリラックスする程度の休憩○『働き続けるために必要なこと』・資料④を配る

チェック
資料：

について考え、シートの記入す ・S は受講生の様子を見守り、記入を促す。④ 働 き 続 ける

必要に応じてサポートを行う。
【目的】

るために必
要なこと

『なぜ働くのか』『働き続けるために必要なこと』について今までの講座を振り返り、自身で考える。
・発表の仕方について説明する
11:40○一人ずつ発表する（前に立って発表する、発表者には拍手をする）
・発表の順番を決める
・前に出て一人ずつ発表する
・働き続けるために必要なことについて、

○まとめ
11:55

○講座の振り返り発表の中で出なかったポイントを伝える
・講座全体の振り返りを行なう⑤感想シー

・感想シートを記入してもらう

トテキスト 49
テキスト 49

３．働き続けるために必要なこと（１）なぜ働くのか
大人になったら働きます。ではなぜ働かなければいけないのでしょう？
働く理由を自分なりに考えて書いてみましょう（２）働き続けるために必要なことを知ろう
必要な事柄
注意しなければいけないこと
健康（体力づくり）
人間関係
社会人としてのマナー
言葉づかい
服装・持ち物
規則正しい生活
余暇の過ごし方テキスト 50
テキスト 50

２．平成２０年度後期プログラム
実施日

時間

内 容
・前期ビジネスマナープログラムの総ふり返り

第１回

１月２３日

１０：３０～(金）

１２：００（ビジネスマナーに関する例題等）
・後期プログラムの説明
・マナートレーニング１【お茶の入れ方Ⅰ】

第２回

施設見学

１月３０日

１０：３０～(金）

１２：００

２月３日(火)・ビジネススキルトレーニング１【あいさつ】
・施設見学先（ビック・ハート）の情報告知
・マナートレーニング２【お茶の入れ方Ⅱ】

１３：３０～ 見学先：障害福祉サービス事業所ビック・ハート
１５：００
・ビジネススキルトレーニング２【電話応対】

第３回

２月１３日

１０：３０～(金）

１２：００

・働く意味について～今まで担ってきた役割、いろいろな仕事を知る～・マナートレーニング３【お茶の入れ方Ⅲ】

第４回

２月２０日
(金）

施設見学

２月２４日(火)１０：３０～ ・履歴書、職務経歴書作成
１２：００

・マナートレーニング４【メモの取り方】

１３：３０～ 見学先：障害福祉サービス事業所ビック・ハート
１５：００
・ビジネススキルトレーニング３【報告・相談】

第５回

３月６日(金）

１０：３０～
１２：００

・企業見学・実習に向けて～企業の情報告知、実習・見学時のマナー～・マナートレーニング５【ポテトチップスの分け方】

３月９日(月）
企業見学

～

体験実習

３月 13 日(金）

見学・実習先：未定（事務職系特例子会社２箇所
未定

での実習を検討）

未定

第６回

３月２７日

１０：３０～(金）

１２：００

・企業実習の振り返り（感想・報告等）
・ビジネススキルトレーニング４【面接練習】
・マナートレーニング６【ハンバーガーの食べ方】

テキスト 51
テキスト 51

⑦ 平成２０年度後期第 1 回

ビジネスマナープログラム

流れについて１．目的■ ビジネスマナーの例題を解き、前期プログラムの振り返りを行う■ 後期プログラムのスケジュールを把握する■ 「おいしいお茶の入れ方」の基本を教わり、体験を通して方法を身につける
２．講座の流れ時

配

受講生の動き10:25○部屋に入り準備をする

・受講生を適宜着席させる

F: ファシリ

10:30○はじめの会・“始めの会”の用紙を配る

テーター

・書き方の説明を行い、記入を促す

S: サポータ・S、F は記入と発表のサポートを行なう

ー

10:40

支援に関する留意事項

備考

・資料①を配り、後期プログラムのスケジ 資料：○話を聞く

ュール、内容と目的を説明する

ビジネスマナープログラムについて F の話を聞く① 後期ス

・質問を受け付ける

ケジュ

・今日の内容を説明する

ール

【目的】
・前期プログラムのおさらいを行うと共に、体験を通して就労スキルを学び、就職の準備を行う
・日常生活で必要な動作（マナー）を実際に行い練習する【ルール】
・積極的に発言する
・わからないときには質問する・人が話すときは良く聞く
10:50

資料：

○前期ビジネスマナーの総振り返

② ビジネ

り
・F の話を聞く

・前期プログラムのおさらいをする

スマナ・ビジネスマナーの例題を解く

・資料②を配り、説明する（例題をそれぞーワー

れが考え記入するよう説明）
・Ｆ、Ｓは受講生の記入を促す
11:10

・例題の答え合わせをする・受講生に発表してもらい、解答を確認す
る

11:20

○休憩

・少しリラックスする程度の休憩

テキスト 52
テキスト 52クシー
ト11:30○マナートレーニング１【お茶の入れ方Ⅰ】・お茶の入れ方について F がレクチャーする
・実際に一人ずつ行ってもらう（入れる際に湯呑の中のお茶が同じ色になるように）・時間があったらお茶を運ぶ練習もしても
らう

11:50

○まとめ

・Ｆが今日の講座のまとめと次回の予告をする

テキスト 53
テキスト 53������������

������

日付：

月

日（

氏名

テキスト 54
テキスト 54）

毎日のあいさつ＜場面＞
花子さんは、毎朝会社に出勤すると、誰に対しても自分から「おはようございます」と元気よくあいさつをしています。時々、相手からあいさつが返ってこないこともあります。
花子さんは相手からあいさつが返ってきても、返ってこなくても、毎日同じようにあいさつをしています。

【質問１】
花子さんが、このまま毎日同じように朝のあいさつを続けると、上司や一緒に働いている従業員は花子さんのことをどのように評価するでしょうか？
当てはまる答えを○でかこみましょう。
花子さんに対する評価が、① 上がる② 変わらない③

下がる◎理由を記入してください【質問 2】
今後花子さんはどうしたら良いですか？
花子さんの態度は① このままで良い②

このままでは良くない

テキスト 55
テキスト 55

遅刻の電話連絡＜場面＞
花子さんの仕事の始まる時間は９：００です。
花子さんは自宅からの最寄駅で電車を待っていますが、いつも乗る電車が遅れていて、まだ来ません。
９：００までに会社につきそうもありません。９：３０までには会社に着けそうです。
花子さんは携帯電話を持っていますが、会社に電話するともっと遅れてしまいそうなので、とにかく急いで会社に行くことにしました。
会社についてから、電車が遅れたことを話そうと思います。

【質問１】
花子さんの行動について上司はどのように評価するでしょうか？
当てはまる答えを○でかこみましょう。
花子さんの行動は① このままで良い②

このままでは良くない◎理由を記入してください【質問 2】
今後花子さんはどうしたら良いですか？記入してみましょう

テキスト 56
テキスト 56

仕事中の返事＜場面＞
花子さんはパソコンのデータ入力の仕事をしています。データ入力をしている途中で上司に名前をよばれました。
花子さんはデータ入力をしている途中だったので、パソコンの画面を見ながら「はい」と返事をしました。

【質問１】
花子さんがこのまま、同じような返事の仕方を続けると、上司は花子さんをどのように評価するでしょうか？
当てはまる答えを○でかこみましょう
花子さんに対する評価が、① 上がる② 変わらない③

下がる◎理由を記入してください【質問 2】
今後花子さんはどうしたら良いですか？
花子さんの態度は① このままで良い②

このままでは良くない

テキスト 57
テキスト 57

指示にしたがう＜場面＞
花子さんは上司から、封筒に宛名シールをはる仕事を任されました。
指示書に書いてある手順で作業を行なうように指示されました。
花子さんは指示書通りには行なわないで、自分がやりやすいと思う方法で作業を進めました。
今までは特に失敗はないですが、上司は花子さんの作業のやり方をみて、「指示書通りにやってください」と再度指示をしました。
しかし、花子さんは今まで失敗はなかったので、自分なりのやりやすいと思う方法
で続けました。
【質問１】
花子さんが、このままの方法（自分のやりたい方法）で作業を続けると上司はどのように評価するでしょうか？
当てはまる答えを○でかこみましょう。
花子さんの評価は
② 上がる
②

変わらない

③下がる

◎理由を記入してください【質問 2】
上司から再度「指示通りにやるように」と指示を受けた花子さんはどうしたら良いですか？記入してみましょう

テキスト 58
テキスト 58

わからないときの質問＜場面＞
上司が作業の進め方についての説明をしました。他の人は説明を聞いてすぐに作業に取りかかりました。花子さんも仕事を始めましたが、どのようにやればいいのか手順がわからなくなってしまいました。
とりあえず、他の人が作業をしているところを見てから、自分もやってみようと思い、黙って作業を見ていました。
少ししてから、花子さんも作業を始めましたが、通りかかった上司に作業のやり方についての注意を受けました。
【質問１】
花子さんが同じような行動（作業手順がわからないときに、他の人の仕事を見て、自分なりに考えて作業をする）を続けると、上司は花子さんをどのように評価するでしょうか？
当てはまる答えを○でかこみましょう。
花子さんの評価は
③ 上がる
②

変わらない

③下がる

◎理由を記入してください【質問 2】
花子さんはどうしたら良いでしょうか？記入してみましょう

テキスト 59
テキスト 59

終了の報告＜場面＞
花子さんは、会議に必要な資料を１１時００分までに１００枚コピーするように上司から指示を受けました。
コピーは１０時４５分に終わりました。
花子さんは作業が終わったので、席に戻って休み、１１時００分になってから上司にコピーができたことを報告し、１００枚の資料を渡しました。

【質問１】
花子さんが今後も同じように行動した場合、上司は花子さんをどのように評価するでしょうか？
当てはまる答えを○でかこみましょう。
花子さんの評価は
④ 上がる
②

変わらない

③下がる

◎理由を記入してください【質問 2】
花子さんはどうしたら良いでしょうか？記入してみましょう

テキスト 60
テキスト 60

ミスの報告＜場面＞
花子さんは、「ボールペンを１００本注文してください」と上司から指示されました。
注文書に“１００本”と書かなければいけないのですが、誤って“２００本”と書いて提出してしまいました。
今朝、職場にボールペンが２００本届きました。
花子さんは間違いに気がつきましたが、ボールペンなので「いつかは使うだろう」と思い、ていねいに箱にしまって文房具用の棚にしまいました。

【質問１】
花子さんの行動について、上司はどのように評価するでしょうか？
当てはまる答えを○でかこみましょう。
花子さんの対応は⑤ このままでよい②

このままでは良くない◎理由を記入してください【質問 2】(１) 間違いに気がついた花子さんはどうしたら良かったのでしょうか？
(２) 同じ間違いをしないためには、花子さんはどうしたら良いですか？
(１)

(２)

テキスト 61
テキスト 61

⑧ 平成２０年度後期第２回

ビジネスマナープログラム流れについて

１．目的■ 「職場でのあいさつ」のロールプレイを行ない、場面を想定した練習を行う■ 施設見学に向け、施設の情報告知および見学の説明（服装など）を行う■ 「２人でお茶を入れて配る」ロールプレイを行い、協力して上手に配る練習をする
２．講座の流れ時

配

受講生の動き支援に関する留意事項

10:25○部屋に入り準備をする

・受講生を適宜着席させる

10:30○はじめの会

・Ａさんに司会を行ってもらい始めの会を テーター
進行する

☆日直：Ａさん、Ｂさん

備考
F: ファシリ
S: サポーター☆はじめの会司会：Ａさん（“始めの会”の用紙を配る）（一人ずつ発表してもらう）☆終わりの会司会：Ｂさん
10:40○前回のワークシート最終問題の ・ワークシートの答えを発表してもらい、答え合わせを行う（やり残した回答を伝える分）
10:45○ビジネススキルトレーニング１ ・①～③のロールプレイの説明を行う【職場でのあいさつ】のロール ・①～③のロールプレイを行い、簡単な意
プレイを行う見交換を行う① 出勤の挨拶（入室する）「おはようございます」② 退勤の挨拶（退室する）「お疲れ様でした」③ 人とすれ違ったときの挨拶（和室です
れ違う設定で）「おはようございます」

11:10○ビック・ハートの情報告知と見学の説明を受ける

・資料に沿ってビック・ハートの説明をす 資 料 ： ビ ッ
る

ク・ハート

・見学時の待ち合わせ時間・場所の確認、 の パ ン フ レ
服装等の説明を行う

ット、
ＨＰコピー

11:20

○休憩

・少しリラックスする程度の休憩

テキスト 62
テキスト 62

11:30○マナートレーニング２

＜設定＞

資料：お茶

【お茶の入れ方Ⅱ】

２人でおいしいお茶を入れ、会議資料にの配り方

目を通している３人（お客様、上司、社員）にお茶を配る・お茶の入れ方は前回の内容を振り返って行ってもらう・配り方は、F が最初に説明しながら見本を示す
・ぺアになり、２組がロールプレイを行う
・待機者は資料を見て、待つ。
11:50

○まとめ

・Ｆが今日の講座のまとめと次回の予告をする

テキスト 63
テキスト 63

～お茶の配り方～

１．おぼんの上に茶碗と茶たくを別々にのせて運びます。
２．ドアをノックして「失礼します」と言っておじぎをして部屋に入ります。
３．サイドテーブルにおぼんを置きます。（なければ入口に近い側のテーブルの端に置く）
４．茶碗と茶たくをセッティングします。
＊茶碗に模様があるときは、模様がある方が正面になるようにします５．「どうぞ」と声をかけて、相手の右側からお茶を配ります＊順番：①お客様→②上司（役職の上の人から）→③社員＊右側から出すスペースがないときは、左側からでも問題ありません
右側も左側もスペースがなく、正面から配るときには「前から失礼します」と一言声をかける＊机の上に書類がある場合はこぼさないように気をつけましょう
６．全員にお茶を配り終わったら、おぼんはわきにかかえます
７．ドアの前でお客様の方を向いて「失礼いたしました」と言っておじぎをしてから退室しますテキスト 64
テキスト 64

⑨ 平成２０年度後期第３回

ビジネスマナープログラム流れについて

１．目的■ 企業実習に向けて、「企業実習の目的」「ジョブコーチについて」「施設実習の目的と日程」
を説明する■ 実習企業先の情報告知と、実習を受ける際のマナーやポイントを伝える■ 「２人で全員に注文を聞いて飲み物を用意する」ロールプレイを行う。メモを取り、協力して上手に配る練習をする
２．講座の流れ時

配

受講生の動き支援に関する留意事項

10:25○部屋に入り準備をする

・受講生を適宜着席させる

10:30○はじめの会・

S: サポーター☆はじめの会司会： さん（“始めの会”の用紙を配る）（一人ずつ発表してもらう）☆終わりの会司会： さん
10:40

F: ファシリさんに司会を行ってもらい始めの会を テーター
進行する

☆日直：Ａさん、Ｂさん

備考○企業実習に向けてのガイダンス ・資料を配り、説明を行う
・質疑・応答の時間を設け、不安な点などを受ける

聞いてもらう① 企業実習の目的② ジョブコーチについて（Ｄ ・ジョブコーチについては、ビデオで確認
してもらう

ＶＤ）
③ 施設実習の目的と日程④ 実習企業先の情報告知と、実習中のマナーやポイン
トを伝える
11:20

○休憩

・少しリラックスする程度の休憩

11:30○マナートレーニング２＜設定＞【お茶の入れ方Ⅱ】

２人組になって、4 人に注文を聞いてメモをとり、飲み物を準備する。4 人は仕事の打合せを行っている。
～ポイント～
・わかりやすいようにメモを取る
・協力して役割分担をする・飲み物を順序良く作る練習をする
・飲み物を間違えないように配る・配るときには、順番に気をつけ、声かけをする「失礼します」

テキスト 65
テキスト 65

・待機者は資料を見て待つ

11:50

○まとめ

・Ｆが今日の講座のまとめと次回の予告をする

テキスト 66
テキスト 66➉ 平成２０年度後期第４回

ビジネスマナープログラム流れについて

１．目的■ 企業実習の振り返りを行う（自己紹介を通して発表する）■ 電話応対のロールプレイを行なう
２．講座の流れ時

配

受講生の動き支援に関する留意事項

備考

10:25

○部屋に入り準備をする

・受講生を適宜着席させる

F：ファシ

10:30

○はじめの会・さんに司会を行ってもらい始めの会を リ テ ー タ
進行する☆日直： さん、 さんー☆はじめの会司会： さん

S：サポー

（
“始めの会”の用紙を配る）

ター（一人ずつ発表してもらう）☆終わりの会司会： さん
10:40○自己紹介シートの記入

・資料①を配り、記入の仕方の説明をする 資料：
・F、S は受講生の記入をサポートする

①自己紹
介シート

11:00

○記入した自己紹介シートの発表 ・発表の順番を決める（挙手で決定）(10:55)

・一人ずつ前に出て発表する・発表者が発表し終わったら拍手をする
○休憩

11:10
11:20

・少しリラックスする程度の休憩○「電話連絡の仕方」の講義を受 ・資料②に沿って会社に電話する際のポイ 資料：
ける

ントを伝える・空欄の答えについて発表してもらう

11:30○電話応対のロールプレイ

連絡する」

・資料③の流れに沿って一人ずつロールプ ③ 「 電 話 連
レイを行なう
１回目：電話をしているつもりで行なう
2 回目：実際にシャルに電話をかけて行う

11：50

②「会社に

○後期ビジネスマナーの感想を発 ・後期講座のまとめを行なう
表する

テキスト 67
テキスト 67

絡の仕方」�����ー�
名

前

企業実習先

実習期間

平成 21 年月日（

実習でよくできた事（ほめられた事など）

ジョブコーチ
支援を受けた感想

これから就職に向けて頑張ろうと思う事

テキスト 68
テキスト 68

）～

月

日（

）

会社に連絡する

会社を休む時や遅刻しそうになった時は、会社に電話で連絡をします。
職場では、それぞれの人に予定された仕事があります。遅刻したり、休みになるとその予定を変更しないといけません。連絡はできるだけ早くしましょう。

≪電話する際のポイント≫① 誰が電話しますか？

→② 当日欠勤する場合はいつまでに連絡しますか？

→③ 会社に向かっているけれど、間に合わないと気づいた時、どうしますか？

→④ 誰に用件を伝えればいいでしょうか？

→⑤ 伝える内容や伝え方は？
→「 ～なので（理由）、～します（どうする）」※できるだけ手短に！

※寝坊した時も連絡を入れて出勤します。

⑥ 寝坊して遅れそうな時はどのタイミングで電話をしますか？

→
電話連絡の仕方
休んだ時や遅刻した時は、「休んで（遅刻して）すみませんでした」と上司や同僚に一言伝えましょう。
テキスト 69
テキスト 69

会社に休みの電話をする時は、次のように伝えます。
実際に練習してみましょう！

・ あいさつをする「�はよう��います�・ 名前を言う「社�の������す�・ 相手（上司）を呼び出してもらう「����を��いします�・ 相手が出たらもう一度あいさつする「�はよう��います�

用件と理由を伝える「��は��が�いの�休ま�て��さい�

・ 電話を切る時に一言「すみま��がよ�し���いします�・

テキスト 70
テキスト 70

３．平成２１年度プログラム

実施日

時間

内 容
言葉づかいと見だしなみについて、座学とロールプレイを

第１回 4 月 17 日(金）

１０：３０～ 通して学ぶ
１２：００

お茶の入れ方（おかわりの出し方、いただき方）をロール
プレイを通して学ぶ

第２回 5 月 1 日(金）

第３回 5 月 15 日(金)

１０：３０～
１２：００

自分の長所・短所を考え、今までの自分を振り返る。自分の長所について意識し、自身を取り戻すきっかけを作る
ロールプレイを通してお茶の入れ方、配り方を学ぶ

１０：３０～ マナートレーニング１ 「いろいろなあいさつ」
１２：００

自分をよく知ろう２ 「これからの自分」

報告・連絡・相談についてのおさらいを行なう
１０：３０～ これからの自分（将来の夢）について考える
第４回 6 月 19 日(金）
１２：００ 名刺の受け取り方についてロールプレイを通して学ぶ

第５回 7 月 10 日(金）

１０：３０～
１２：００

適切なお辞儀と挨拶について学ぶ
自己紹介シートを作成する
名刺の交換についてロールプレイを通して学ぶ
お辞儀と挨拶、ドアの開け方についてロールプレイを通し

第６回 7 月 17 日(金)

１０：３０～
１２：００て学ぶ
自己紹介シートの発表を行う（前期との違いについてフィードバックする）
名刺の交換についてロールプレイを通して学ぶ

テキスト 71
テキスト 71

① 平成２１年度第 1 回

マナープログラム 流れについて

１．目的■ 言葉づかいと見だしなみについて、座学とロールプレイを通して学ぶ■ お茶の入れ方（おかわりの出し方、いただき方）をロールプレイを通して学ぶ
２．講座の流れ時

配

受講生の動き支援に関する留意事項

10:25○部屋に入り準備をする

・受講生を適宜着席させる

10:30○はじめの会・☆日直：Ａさん、Ｂさん☆はじめの会司会：

備考
F: ファシリさんに司会を行ってもらい始めの会を テーター
進行する

S: サポーターさん（“始めの会”の用紙を配る）（一人ずつ発表してもらう）☆終わりの会司会：
10:35

さん

○話を聞く

・資料①を配る

資料：

本日の流れについて F の話を聞 ・基本的には座学で行うが、Ｆは受講生から ① 言 葉 づ かくの質問を受けながら進行し、一方的になら いについて○講義を受ける

ないよう留意する

１、言葉使い・P.３は解答を答えてもらったあと、ロール み に つ い
プレイを行なう

11:10

２、身だしなみ②身だしな・資料②を配る

て・身だし
なみチェッ

・チェックシートを記入し、自己を振り返る。クシート
・室内で少しリラックスする程度の休憩
11:20

○休

11:30

○お茶の入れ方のロールプレイ憩
１、〔設定〕

１、おかわりの出し方

2 人で会議中の 4 人にお茶のおかわりを出

２、お茶のいただき方

す。（お客様、上司、社員）
・お茶の入れ方、運び方については前回までの内容を振り返って同様に行なってもらう。
・お茶の交換は、茶たくごと下げて新しいものと交換する（お客様から順に 2 人で役割分担して行なう）（「温かいものをどうぞ」等声をかける）
２、『右手で茶碗を取り、左手にのせて両手で飲む』というポイントを伝え、実際に行っ
てみる

12:00

終了

テキスト 72
テキスト 72

言葉づかいについて職場で話をするときは、丁寧な言葉づかいで話をします。職場は色々な年齢の人や立場の違う人の集まりです。職場で働く社会人として正しい言葉づかいを身につけ、職場が良い雰囲気になるようにしましょう。丁寧な言葉づかいをするためには、最後に「です。」や「ます。」をつけます
上司だけではなく、誰にでも丁寧な言葉づかいをします。社長だけには丁寧で年下の人には友達言葉というのはダメです。「男性だから」「女性だから」といって使い分けるのも良くありません。

丁寧な言葉づかいはできますか？

◎当てはまるものにレ点をつけてみましょう。
□ 相手や状況に合わせて「です・ます」で話している。
□ たまに友達と話すような口調で話してしまう。（家族や友達以外の人に）□ くだけた言い方をしていることが多い。
□ 怒ったような言い方や、つっけんどんな言い方をすることが多い。

テキスト 73
テキスト 73

丁寧な言葉づかいを考えましょう୍ᡫƷᚕƍ૾

ɠ‫ݗ‬Ƴᚕƍ૾ǅƘ ƓǕ ǘƨƠƋƷʴ ƜƷʴƓ༵ƞǜ Ɠ൐ƞǜƓΩƪǌǜ Ɠ‫ڻ‬ƪǌǜƓơƍƪǌǜ ƓƹƋƪǌǜ
˟ᅈ
ƜƷЭ
ʻଐ
ƖƷƏ
Əǜ
ǘƔƬƨ
ƲƏᲹ
ƋƱư
ƝǊǜƶ ƝǊǜƳƞƍ

テキスト 74
テキスト 74

仕事中に使う言葉●指示（作業の説明）を聞いて理解できたとき●指示を聞いたが、よくわからなかったとき●指示通りに出来ているか、不安になったとき●指示された作業が終わって、次に何をすればいいのかわからないとき●仕事中にミスをしたとき●高いところの荷物を取ってもらうとき●誰かに手伝ってもらったとき

テキスト 75
テキスト 75

身だしなみ身だしなみは職場の大切なマナーです。また、人とのつきあいでも大事なことです。もし、あなたと一緒に仕事をする人が汚れた服装で臭いがしたら、どのように思いますか？

見だしなみに気をつけていますか？

◎当てはまるものにレ点をつけてみましょう。
□ 外出の時は鏡をみて見だしなみを整えている。
□ ハンカチやティッシュをいつも持ち歩いている。
□ 下着は洗濯したものと毎日替えている。
□ 爪をきちんと切っている。
□ 寝ぐせやふけが時々ある。
□ 入浴やひげそりが面倒でやらないことがある。

身だしなみの大切な３つのポイントは？

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��
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テキスト 76
テキスト 76

② 平成２１年度第３回

マナープログラム 流れについて

１．目的■ 報告・連絡・相談、返事の仕方を学ぶ■ ロールプレイを通してお茶の入れ方、配り方を学ぶ
２．講座の流れ時

配

受講生の動き支援に関する留意事項

10:25○部屋に入り準備をする

・受講生を適宜着席させる

10:30○はじめの会・☆日直：Ａさん、Ｂさん☆はじめの会司会：

備考
F: ファシリさんに司会を行ってもらい始めの会 テーター

を進行する

S: サポーターさん（“始めの会”の用紙を配る）（一人ずつ発表してもらう）☆終わりの会司会：
10:35

さん

○ウォーミングアップ（ミニゲー ・ウォーミングアップを行い、場の雰囲気
ム（後だしジャンケン）10:45○報告・連絡・相談、質問、業務指示について、返事の仕方が和らぐよう留意する
・Ｆが最初に資料①②を配る

資料：

・基本的には座学で行うが、Ｆは受講生か ① 報 告 ・ 連
らの質問を受けながら進行し、一方的に 絡 ・ 相 談 、ならないよう留意する
・返事のロールプレイを行なう（向かい側の人に声を掛け合う）

質問…
②ワークシ
ート

・時間があったらワークシートを行なう
11:20

休

11:30

○お茶の入れ方のロールプレイ憩
お茶の入れ方、配り方

・室内で少しリラックスする程度の休憩
・お茶の入れ方、配り方について F がレク ③ お 茶 の 入
チャーする（口頭とジェスチャーで説明）れ方
・実際に行ってもらう（１人ずつ×２人） ④ お 茶 の 配〔設定〕
１人で会議中の３人（お客様、上司、社員）にお茶を出す。（残りのメンバーは観察者）

12:00

終了

テキスト 77
テキスト 77り方② 平成２１年度第３回

マナープログラム 流れについて

１．目的■ 報告・連絡・相談、返事の仕方を学ぶ■ ロールプレイを通してお茶の入れ方、配り方を学ぶ
２．講座の流れ時

配

受講生の動き支援に関する留意事項

備考

10:25

○部屋に入り準備をする

・受講生を適宜着席させる

F：ファシリ

10:30○はじめの会・☆日直：Ａさん、Ｂさん☆はじめの会司会：

さんに司会を行ってもらい始めの会 テーター
S：サポータ

を進行する

ー

さん

（
“始めの会”の用紙を配る）（一人ずつ発表してもらう）☆終わりの会司会：
10:35

さん

○ウォーミングアップ（ミニゲー ・ウォーミングアップを行い、場の雰囲気
ム（後だしジャンケン）10:45○報告・連絡・相談、質問、業務指示について、返事の仕方が和らぐよう留意する

・Ｆが最初に資料①②を配る

資料：

・基本的には座学で行うが、Ｆは受講生か ① 報 告 ・ 連
らの質問を受けながら進行し、一方的に 絡 ・ 相 談 、ならないよう留意する
・返事のロールプレイを行なう（向かい側の人に声を掛け合う）

質問…
②ワークシ
ート

・時間があったらワークシートを行なう
11:20

休

11:30

○お茶の入れ方のロールプレイ憩
お茶の入れ方、配り方

・室内で少しリラックスする程度の休憩
・お茶の入れ方、配り方についてファシリ ③ お 茶 の 入
テーターがレクチャーする（口頭とジェ れ方
スチャーで説明）④お茶の配・実際に行ってもらう（１人ずつ×２人） り方〔設定〕
１人で会議中の３人（お客様、上司、社員）にお茶を出す。（残りのメンバーは観察者）
12:00

終了

テキスト 78
テキスト 78

③ 平成２１年度第４回

マナープログラム 流れについて

１．目的■報告・連絡・相談についてのおさらいを行なう■これからの自分（将来の夢）について考える■名刺の受け取り方についてロールプレイを通して学ぶ
２．講座の流れ時

配

受講生の動き支援に関する留意事項

10:25○部屋に入り準備をする

・受講生を適宜着席させる

10:30○はじめの会・☆日直： さん、 さん☆はじめの会司会：

備考
F: ファシリさんに司会を行ってもらい始めの会を進 テーター
行する

S: サポーターさん（“始めの会”の用紙を配る）（一人ずつ発表してもらう）☆終わりの会司会：
10:35

さん

○ウォーミングアップ（ミニゲ ・ウォーミングアップを行い、場の雰囲気が和
ーム）

10:40

○ワークシートの答え合わせらぐよう留意する
・前回行なったワークシートについて、受講生 資料：に発表してもらい答え合わせを行なう。

11:00

①ワーク

○これからの自分（将来の夢） 【目的】

シートについて考え、シートに記入す 自分と向き合い、これからの自分について②これか考える機会を持つ。将来の就労生活に向け

らの自分

る

て心の準備をする。
【内容】(1)資料②の記入を行う
・Ｆが最初に資料②を配る
・S は受講生の様子を見守り、記入を促す。必要に応じてサポートを行う。
・リラックスできる雰囲気作りを心掛ける（トイレ等は自由に行ってもいいが、静かに席をはずしてもらう）
11:20

休

11:30

○名刺の受け取り方（ロールプ ・名刺の受け取り方について F がレクチャー ② 刺 の 交憩レイ）・室内で少しリラックスする程度の休憩する（資料に沿って説明し、見本を見せる）
・実際に受け取る練習をする（名刺を持っておらず、受け取るだけの設定で行なう）

12:00

終了
テキスト 79
テキスト 79

換④ 平成２１年度第５回

マナープログラム 流れについて

１．目的■適切なお辞儀と挨拶について学ぶ■自己紹介シートを作成する■名刺の交換についてロールプレイを通して学ぶ
２．講座の流れ時

配

受講生の動き支援に関する留意事項

備考

10:25

○部屋に入り準備をする

・受講生を適宜着席させる

F:ファシリテ

10:30○はじめの会・服部が司会を行い、始めの会を進行するーター
S:サポーター

10:35○ウォーミングアップ（ミニ ・ウォーミングアップを行い、場の雰囲気が和
ゲーム）

10:40

○話を聞く

らぐよう留意する
・資料①を配る

本日の流れについて F の話 ・S は受講生の様子を観察する。発言を促す

資料：① お辞儀の種類とポ・講義を行なった後、お辞儀のロールプレイをを聞く○『お辞儀の種類とポイン

イント

行なう
≪ロールプレイの流れ≫ト』
講義→ロールプレイ

１、Ｆと一緒に行なう
２、メンバー全員とあいさつを行なう
３、出勤の挨拶（入室する）「おはようございます」
４、退勤の挨拶（退室する）「お疲れ様でした」
・Ｆが最初に資料②を配る

11:10

・S は受講生の様子を見守り、記入を促す。

② 自己紹介シート○自己紹介シートに記入す ・リラックスできる雰囲気作りを心掛ける（トイレ等は自由に行ってもいいが、静かに席るをはずしてもらう）
・室内で少しリラックスする程度の休憩
11:25

休

11:35

○名刺の受け取り方（ロール ・ 前回のおさらい

憩

プレイ）

・ 実際に受け取る練習をする① 名刺を持っておらず、受け取るだけの設定で行なう② 時間があれば名刺を交換する練習も行う

12:00

終了

テキスト 80
テキスト 80③名刺の交換２

⑤ 平成２１年度第６回

マナープログラム 流れについて

１．目的■お辞儀と挨拶、ドアの開け方についてロールプレイを通して学ぶ■自己紹介シートの発表を行う（前期との違いについてフィードバックする）■名刺の交換についてロールプレイを通して学ぶ
２．講座の流れ時

配

受講生の動き支援に関する留意事項

備考

10:25

○部屋に入り準備をする

・受講生を適宜着席させる

F: ファシリ

10:30○はじめの会・F が司会を行い、始めの会を進行する

テーター
S: サポーター

10:35○ウォーミングアップ（ミニゲー ・ウォーミングアップを行い、場の雰囲気
ム）

10:40

が和らぐよう留意する
資料：

○話を聞く
本日の流れについて F の話を聞く○お辞儀のロールプレイ≪ロールプレイの流れ≫（前回のおさらい）

１、Ｆと一緒に行なう
２、メンバー全員とあいさつを行なう○ドアの開け方についての講義を10:50

受ける→ロールプレイを行う

・F が資料①に沿ってドアの開け方の説明
を行う。

① ドアの
開け方

・実際に F が行い、見本を見せる
・ロールプレイを行う≪ロールプレイの流れ≫
１、最初に一人に行ってもらいレクチャーする（ノック→入室→あいさつ）※あいさつはお辞儀を含めて行う
２、一人ずつ練習する○自己紹介シートを発表する
11:10（前回記入したシートの発表を行 ≪発表の流れ≫
う）

② 自己紹

１、発表前に各自前回記入したシートを介シー確認し、発表の準備を行う。

ト（記２、発表の仕方について説明する

入分）

・発表時間３分
・前に立って発表する
・発表後に質問の時間を設ける

テキスト 81
テキスト 81

・発表者には拍手をする
３、発表の順番を決める
４、前に出て一人ずつ発表する
休
11:25

11:35

憩
・室内で少しリラックスする程度の休憩○名刺の受け取り方（ロールプレ ・受け取る練習をする（名刺を持っておらイ）ず、受け取るだけの設定で行なう・名刺を交換する練習も行う（見本を示した後、行ってもらう）

12:00

終了

テキスト 82
テキスト 82

テキスト 83
テキスト 83

テキスト 84
テキスト 84

テキスト 85
テキスト 85

テキスト 86
テキスト 86

テキスト 87
テキスト 87

テキスト 88
テキスト 88

テキスト 89
テキスト 89

テキスト 90
テキスト 90

テキスト 91
テキスト 91

５．夢を叶える魔法のシート

ゆめビック・ハート

かな

夢を叶える
ま ほ う

魔法のノート
しゅうしょくかつどう

て

び

き

～就 職 活動の手引き～

社会福祉法人実のりの会
障害者就業・生活支援センター
ビック・ハート

テキスト 92
テキスト 92

目次
１． 自分を良く知ろう（１）これまでの自分
・自分の長所・短所
・生まれてから今まで（２）これからの自分
・将来の夢
・どんな人になりたいか
２． 仕事を知ろう（１）身近な人の仕事（２）いろいろな仕事を調べてみよう（３）自分の興味がある仕事
３．働き続けるために必要なこと（１）なぜ働くのか（２）働き続けるために必要なこと
４．活動計画を立てよう
５．資料集
・就職活動に便利な情報集

テキスト 93
テキスト 93１．自分を良く知ろう！（１）これまでの自分
過去を振り返り現在の自分を知る。
頑張ったこと楽しかったこと

小
学
校
中
学
校
高
等
学
校

そ
の
他

テキスト 94
テキスト 94

友達関係

１．自分を良く知ろう（１）これまでの自分
長所と短所（あなたの良いところ・直したいところ）
自分で思う自分の良いところ

友達や周りの人からよく言われる良いところ

自分で直したいところ

人から直したほうがいいと言われたところ

テキスト 95
テキスト 95

１．自分を良く知ろう（２）これからの自分
将来の夢そして目指す自分
興味・関心があること

これからやってみたいこと

あこがれの人（すごいなと思う人）は誰？そしてその理由は？

どうすればなりたい自分になれると思う？

テキスト 96
テキスト 96１．自分を良く知ろう！まとめ自己紹介表
自分でまとめてみましょう
自分の名前
所属（学校・施設）
趣味
好きな食べ物
好きなテレビ番組
自分のいい所
自分の家族について
自己紹介表をもとに、自己紹介を文章で書いて見ましょう※書き終わったら、自分で声に出して読んでみましょう！
暗記できるようになりましょう。

テキスト 97
テキスト 97

２．仕事を知ろう（１）身近な人の仕事を知ろう
職場
お父さん
お母さん
兄
弟
友達や先輩

仕事

楽しいこと

身近な人の仕事を知ってどんなことを感じましたか？

（２）いろいろな仕事を調べてみよう
Step1.知っている（経験した）仕事の名前と仕事の内容を書く
知っている仕事
仕事の内容例）レストランの仕事：調理師

レストランの厨房でお客さんの注文した料理を作る人

テキスト 98
テキスト 98

２．仕事を知ろう
Step2.詳しく調べてみよう
調べる方法：①人に聞く②インターネット③本④見学
仕事の名前 仕事の内容気がついたこと
例）調理師

料理を作る、食器を洗う

テキスト 99
テキスト 99

料理を作るだけではなく、他にもたくさんの仕事があった。

２．仕事を知ろう
Step3.友達と話し合う
自分

さん

さん

友達が知っている仕事でも、自分は知らない仕事がありましたか？
自分が調べた情報を友達と交換してみましょう。
（友達だけではなく、先生やお父さんお母さんにも聞いてみましょう）
情報交換をして気がついたことは何ですか？

テキスト 100
テキスト 100さん２．仕事を知ろう
Step4.ビデオを見たり、先輩の話を聞いてみよう
実際に働いているビデオや、先輩の話を聞いて感じたことを書く。
参考ビデオ：「ともに歩んで～知的障害者雇用の最前線」
独）高齢・障害者雇用支援機構 ２００３年
問合せ先：千葉障害者職業センター０４３（２０４）２０８０
http://www.jeed.or.jp （リファレンスサービス参照）

ビデオを見た感想を書いてみる（３）やってみたい仕事を見つける
調べた、情報交換をした仕事の中でやってみたい仕事を、やってみたい順
番に並べて書いてみよう
順位 仕事の名前やってみたいと思った理由
１
２
３
４
５

テキスト 101
テキスト 101

３．働き続けるために必要なこと（１）なぜ働くのか
大人になったら働きます。ではなぜ働かなければいけないのでしょう？
働く理由を自分なりに考えて書いてみましょう（２）働き続けるために必要なことを知ろう
必要な事柄
注意しなければいけないこと
健康（体力づくり）
人間関係
社会人としてのマナー
言葉づかい
服装・持ち物
規則正しい生活
余暇の過ごし方※分からないことは、先生や施設の職員などに聞いて見ましょう。

テキスト 102
テキスト 102

４．活動計画を立てる
Step1：年間計画を立てる
すでに決まっている行事などを書き込む
目標（いつ就職したいか）を決める
いつ・どこで・誰に・何を相談しなければならないかを決める
Step2：もう一つ別な計画を立てる
すでに決まっている行事などを書き込む
目標を別に決める
いつ・どこで・誰に・何を相談しなければならないかを決める
Step3：行動計画を立てる
年間計画の中に書いた行動について別表２の項目に沿って内容を埋めていく
Step4：行動する
行動計画のとおりに行動をする。
行動したあとは、必ず気づいたこと・感じたことを振返って
行動計画表（別表２）の結果・感想の欄に記入する。
Step5：計画を見直す
年間計画を１ヶ月に１回は見直していく
もし上手く進まなかったり、進みすぎてしまった場合にはStep1 に戻って計画を作り直す【年間計画 （別表１）】
書き込む内容・学校や施設の行事
・実習期間
・ハローワークへの求職登録などの手続きを行う日【行動計画表 （別表２）】
書き込む内容・年間計画に書いた行動について詳しく書く

テキスト 103
テキスト 103

５．資料集～就職活動の前に～
１）履歴書の書き方チェックポイント
履歴書は面接を受ける前に自分をアピールする重要な書類です。
次の点に心がけて書きましょう。
□ボールペンや万年筆で書く□ていねいに書く□何度も練習をする□志望動機は必ず書く□記入枠をはみ出さない□写真を貼り付ける場合は、制服やスーツなどのきちんとした服装で撮影してもらう。（1 ヶ月以内の写真を使いましょう）□写真の裏には、必ず名前を記入する。
２）「お・あ・し・す」を明るくはっきりと！
お：「おはようございます」
し：「しつれいします」

あ：「ありがとうございました」
す：「すみません（すいません）」

毎日・家や学校（施設）で気をつけて言葉を使いましょう。
毎日の積み重ねが面接などのときに活きてきます。
３）みだしなみを整えましょう□ヒゲは毎日そっていますか？
□髪の毛に寝グセはついていませんか？
□毎日お風呂に入っていますか？
□毎日歯を磨いていますか？
□ツメはきれいに切っていますか？
□制服はきれいになっていますか？
（ズボンの折り目・スカートのプリーツ）□靴は磨いていますか？
（面接のときは足元を見られます。きれいにしておきましょう）

テキスト 104
テキスト 104

６．キャリアカウンセリング

木船 宏子

キャリアアセスメントとは（Career assessment）

目�と�メント

自己紹介
１、キャリアとは
２、キャリアカウンセリングの定義
３、キャリアアンカーとは４、キャリアカウンセリングの特徴
５、アセスメントとは
６、キャリアアセスメントとは

１、キャリアとは� スーパーの定義（Super,D,E 1976）
人生を�成�る一�の��事、全てがキャリアである。（学生、雇用者、年金受給者、副業、家族成員、市民の役割も含まれる）■ スーパーの職業発達理論（差異的・発達的・社会的・現象学的心理学的アプローチ）
・ 個人は多様な可能性を持っており、様々な職業に向かう事ができる。
・ 職業発達は個人の全人的な発達の一側面であり、他の知的、情緒、社会的発達等と同様に発達の一般原則に従う。
・ 職業的発達の中核となるのは、自己概念。職業的発達過程は、自己概念を発達させ、それを、職業を通じて実現していくことを目指した。漸進的、継続的、非可逆的なプロセスであり、妥協と統合の過程。

テキスト 105
テキスト 105�、キ�リア�イ�ンス（カウンセリング）の定�
（Career guidance, counseling）
職業選択や進学、さらには人が職業��を�っていく�で��する、あら�る問題を��とする�イ�ンス（カウンセリング）。

（カウンセリング事典 渡辺三枝子）

Career
あなたのキ�リアを教�てください。

�、キ�リアアンカーとは （Career Anchor）
職業選択を迫られた時に、その人が�も���たがらない��、���、能力�の�と。
その個人の自己像をなす。
●

仕事にはペイドワーク（有償労働）とアンペイドワーク（無償労働）があります。

Job
あなたにとって仕事とはなんですか？

�、キ�リアカウンセリングの特�■ 問題行動の除去や、症状の軽快治療ではなく、より良い適応と成長、個人の��を�助する事に重�を�く。
■ システ�テ��クア��ー�を行う。情報提供や助言を組織の中で行い、産業システムとカウンセリングシステムを��などの役割をする。
■ 特定のカウンセリング��にはとら�れない。
■ カウンセリングだけではなく、コンサルテーション（Consultation）、協力（Coordination）、
教育（Education）の機能も重視する。

テキスト 106
テキスト 106

■ キャリアカウンセリングを支える６つのアプローチ
１、特性因子アプローチ
個人の特性と具体的職業訓練やその機会をマッチングする。
個人のスキルで多様な職種を選択、変更するためにマッチングする。
２、来談者中心的アプローチ
キャリア形成に関して、プラスの方向に変わるという希望を持てる様にする。
キャリア生活で当たっている壁を乗り越える事ができると考えられるようにする事。
３、精神力動的アプローチ
現在の行動と過去の経験とを関連づける。
家族や職場の人間関係の力動を分析する（個人の物語分析）。
４、発達的アプローチ
個人がそれぞれのキャリア設計過程において、取り組まなければならない発達課
題についての洞察を深める。
５、行動的アプローチ
対人関係などの目標を明確化するのを促し、学習もしくは、再学習できる形に細分化する。
６、認知行動的アプローチ
個人が自己、他者、生活上の出来事などについて持っている、不正確な認知の仕方を修正する。
�����成�さ�るためには �����

広い視野と高い視点からの正確なアセスメント（Assessment）が必要になるので、高度な専門性を持
つ人が統合的な分析をする事が必要になる。

５、アセスメントとはアセスメントとは、「評価」「査定」の意味で用いられることが多く、「対象が周囲に及ぼす影響を評価すること」「開発が環境に与える影響の程度や範囲、また対策について、事前に予測・評価すること」などを指す。つまり、アセスメントとは、評価の対象を「良く知ること」と定義付けることができる。
アセスメントは、その対象をどこに置くかで、内容や手法が異なってくる。人を対象にして行う場合を心理アセスメントと呼び、職場環境を対象とする場合は、社会・環境アセスメントと言う。人のアセスメントは、定性的情緒的な評価基準ではなく、あくまでも定量的客観的な評価基準を設け、多面的に行う必要があります。人の能力というものは環境要因によっても大きく作用されるからである。

テキスト 107
テキスト 107６�キャリアアセスメントとは
キャリアアセスメントでも、人の評価と環境の評価は必要である。
●職場環境の評価としては、チェックシートを用いる。
Ａ

企業側の経営理念、採用ポリシー、条件など

Ｂ

業界地位、売上推移、支店展開など

Ｃ

職場の雰囲気、社風、先輩がいるかなど

Ｄ

導入システムの状況（ジョブコーチ、トライアル）●人の評価としては、心理テストを用いる。
○心理テストは 2 種類に分類される。
・ フォーマルテスト（標準化されているもの）
・ インフォーマルテスト（無数ある）○標準的なフォーマルテストは･･･
１、TEG（東大式エゴグラム）
２、STAI（状態不安、特性不安測定検査）
３、SCT（文章完成法）
４、バウムテスト（描画法）コッホ式・カスティーラ式など
５、職業興味検査（VPI）
６、職業適性検査（GATB）
７、知能検査（田中ビネーか WAIS－Ⅲ）
成人期の心理テスト

4 つの分類１

性格検査・質問紙法（Y-G、TEG、SDS、STAI、CMI など）

２

性格検査・投影法（ロールシャッハ、描画法、SCT、PF-スタディなど）

３

知能、発達検査（WAIS-Ⅲ、田中ビネーなど）

４

能力検査（クレペリン、GATB など）

用い方としては、「どうして、そのアセスメントが必要なのか」の視点が重要で、それを踏まえてテストバッテリーを組む。フィードバックする時には、クライエントが気づいている部分のみにしておく。その後、心理カウンセリングなどを行う中で、気づいている側面は、より詳細に気づかせ、気づいてない側面には、少しずつ自信を失わせないように、気づかせていくために利用する。しかし、一般人と意思の疎通ができない位（世間話ができない）重い人には、また、別の用い方をする。
● １の検査は、誰でも、利用でき、方法も簡便であるが、人の意識レベルの回答しか得られない。要するに、その人が気づいている事が、細かく理解できるだけである。
● ２，３，４は現場で利用できるようになるまで、4 年程度修行が必要なものもあるが、通常は1～2 年程度の学びで使えるようにはなる。
● 特に、２の検査は、その人が気づいていない事が、大きく表現される事が多い。
● 当然、１～４においては相関があるものもあるが、ないものもあるので、注意が必要である。

テキスト 108
テキスト 108�������������
（Career counseling）

目�と�メント

１、（心理）カウンセリングとは２、（心理）カウンセリングに関する理論
３、（心理）カウンセラーとは

１、（心理）カウンセリングとは問題の��や��の����ではなく、その人が自分の力で�会の�で生きていくのを援助することを目的とする、心理的��援助である。
イギリス・カウンセリング学会、1994 年の定義（本質的にはアメリカとも類似している）「カウンセリングは一連の介入行動の実践である。その介入行動を用いて、個人及び集団が生活上の諸問題や遭遇する課題を主体的に対処し、より効果的に人生の課題を選択できるようになるために必要な気づきとそれらを実行する能力とを発達させることを目指す。カウンセラーは特定の援助関係のなかで、一連の臨床的スキルを応用することで援助する」
日本カウンセリング学会の定義は心理療法との違いを強調することで、その独自性示そうとしている。またカ
ウンセリングとガイダンスや教育などを含んでいると明記している。しかし「発達的視点」つまり、心理学を背景としているとは強調されていない。

２、（心理）カウンセリングに関する理論
１）精神分析的アプローチ（精神力動的アプローチ）
人間の無意識を意識化する事に重きを置く手法。
テキスト 109
テキスト 109

２） 行動療法的アプローチ（認知行動療法的アプローチ）
目に見える行動の変化を科学的に数量化する手法。
３） 現象学的アプローチ（来談者中心的アプローチ、トランスパーソナル的アプローチ）
主体的、創造的、自己実現など、人間の肯定的側面を強調した人間性心理学、カウンセリング
心理学などがある。自己実現の上である、自己を超えた何物かに統合される手法・現象を用いる
事を、自己超越と言い、プロセス指向心理学（トランスパーソナル）と呼ぶ。

♪♪♪♪♪ 来談者中心療法とは ♪♪♪♪♪
ロジャーズ（Rogers,C）が、非指示的カウンセリングを提唱した（1942 年）。許容的、非審判的な場を構成することにより、自分自身の問題を受け入れていく事が可能になるという理論。その時に、必要なカウンセラーの態度としては。
・ 受容→ 自分の価値観にとらわれず、暖かく受け入れる。

・ 共感→ 経験や感情をあたかも、自分の事のように理解する。

・ 自己一致 →本来の自分のままで接する。

（純粋性）

対人関係療法とは
クラークマンによって開発され、うつ病の短期精神療法に効果が認められるとされており、水島らが日本においては、広めているアプローチである。精神力動的理論もベースに取り入れているが、構造化されている方法は、認知行動療法的とも言われている。
対人関係が病気や症状を軽快させるという理論であるので、対人関係が諸刃の剣になる。水島らが挙げている、４つの問題領域としては、①悲哀、②役割をめぐる不一致、③役割の変化、④
対人関係の欠如であり、この全て及びいずれかに問題が発生すると、病気や症状も発生するので、その治療的アプローチとして、対人関係に着目している。

カウンセリング心理学とはカウンセラーがクライアントの発達や適応のために、診断、治療、教育を行う。治療を中心に行うケースが発生しても、問題の除去で終わらせず、自立のための意思決定過程を重視してカウンセリングを行う必要がある。カウンセリング心理学と臨床心理学の違いは、クライアントの症状や問題行動の重さにあるのではない。クライアントを見る角度の違いである。したがって、ク
ライアントの持つ資源を最大限に生かせる様に援助し、様々な事態に対し、効果的に対処できるテキスト 110
テキスト 110

ようにする事が目的になる。
類似した職業で、ソーシャルワーカー、教員、企業の人事担当者などがあるが、彼／彼女達は、傾聴などのカウンセリングスキルを用いてはいるが、カウンセリングをしているわけではない。
誰によって、どの組織において、どんな価値観と知識と技術を使用するかによって、カウンセリ
ングの結果は大きく異なるからである。人間として大きな結果が出せるので、カウンセラーという専門職が成り立っているのである。それがカウンセラーの持つ独自性である。

トランス�ーソ�ル心理学�プロセス指向心理学�とはミンデルが提唱し、日本では藤見、諸富他が伝授している、POP と書かれている、心理療法の一つである。クライエントの癒しと成長につながるように作られていて、力量のあるセラピスト
やグル的な人物に依存させるのはなく、自分に必要なプロセスをたどる事ができるようになることを重視する。
世界の様々な精神的・宗教的・哲学的伝統の普遍的知恵と、現代心理学の研究成果を統合する試みをしている。健全な個の確立を踏まえた上で、自他を超えた意識が、心身の健康と癒しには必要と考えている。実践としては、心理学的・身体的技法、瞑想・呼吸法、創造的表現などが組み合わされる。意思の発達・進化の普遍的方向性に着目した理論と実践の総称である。
POP のセラピストは、人間を見るときの視野の広さと深さ、それを可能ならしめている該博な知識。柔らかく暖かな感受性。心理学・心理療法内での他流派や、心理学以外の近接・関連分野にも心を開き、そこから要を学び取っていかれる積極性と謙虚さ。気づいた事を逃さない周到さ、体験した事を素早く平明な表現で公表するコミュニケーション能力などを備えている人が多く、その人らしくしっかりとしている。
３、
�心理�カウンセラーとは
カウンセリングを行う人。生涯発達的アプローチを用い、成長と適応に重きをおいて活動する人。ソーシャルスキルを修正したり、対処スキルを身につけたりする事によって環境の変化などによる適応力を高めたり、問題解決能力、意思決定能力を発展させるような視点に立って援助する。
�体的な業�内�
(１) 評価および診断…心理テストの実施と解釈、評価・診断をする。
(２) 個人および集団への介入…予防、矯正、リハビリテーションを目的とするが、必要に応じて治療的アプローチを行う。
(３) 専門的コンサルテーション…他職種への助言、指導を行う。
(４) プログラム開発…心理・社会的発達を促すプログラムの開発と運営を行う。
(５) 地域や他の専門機関との関係作り…他職種との連携、協力などを行う。
(６) 活動の評価及び研究・調査を行う。

テキスト 111
テキスト 111

参考文献
１、産業カウンセリング入門

協会編

1999 年社）日本産業カウンセラー協会

２、カウンセリング心理学 カウンセラーの専門性と責任性 渡辺三枝子 2002 年 ナカニシヤ出版
３、キャリアカウンセリング入門

渡辺三枝子、E.L.ハー４、プロカウンセラーに聞く技術

東山紘久

５、そだちと臨床 Vol.3 援助のための見立て

2001 年 ナカニシヤ出版

2000 年 創元社

そだちと臨床編集 2007 年 10 月号 明石書店

６、対人関係療法でなおす うつ病

水島広子

2009 年

創元社

７、あたりまえなことばかり池田晶子

2003 年

トランスビュー社

８、産業臨床におけるブリーフセラピー

宮田敬一編

2001 年

金剛出版

９、バウム・テスト

C.コッホ他

1970 年

日本文化科学社

10、バウムテスト活用マニュアル

D.カスティーラ他 2002 年

11、新版ＴＥＧⅡ

東大心内ＴＥＧ研究会編 2007 年 金子書房

12、交流分析とエゴグラム

新里里春他

チーム医療

13、心理テスト法入門

松原達哉

日本文化科学社

14、プロセス指向心理学入門

藤見幸雄・諸富幸彦編 2006 年 春秋社

本日�お���まで�た�
���のキャリアンカー�見つかりま�たか�
��になりま�た�、������な��お書������お��え�なけ�ば、���とお�����入���）テキスト 112
テキスト 112

金剛出版

７．アサーティブトレーニング

木船 宏子

アサーティブトレーニン�
アサーティブネス（assertiveness）とは、相手も自分も尊重した主張の方法です。上からものを言うのではなく、飲み込んで黙ることもなく、相手ときちんと向き合って、誠実に率直に対等にコミュニケーションをする時の理念とスキルのことです。
�つの�---誠実・率直・対等・自己責任�的・ アサーティブなコミュニケーションとは何かを理解する・ ロールプレイ（役割演技）を使って体験的に学んで身につける

��
・ 風通しのよい組織風土をつくり、問題の早期発見と早期解決につなげる・ 相手の立場を理解していく上で、自分の意見や要求を率直に対等に伝えられる・ 相手の心が開く、コミュニケーションの難しさと、重要性に気づける●

今、ここで(now and here)を大切にする。

●

コミュニケーションパターン

１

人に食ってかかる攻撃的なタイプ

２

自己犠牲的で踏みにじられても黙っているタイプ

３

攻撃性を隠して相手をコントロールするタイプ●

アサーティブネスな人とは･･･
自分の行動や選択、人生に対して、自分が責任を負っている事を自覚していて、周りの人からの評価に頼らずに生きていかれる人。
自分の感情に耳を傾けることができ、自分の長所と短所のどちらも受け入れられる人。
●

１２の権利① 私には、優先順位を決める権利がある。
② 私には、対等な人間として敬意をもって扱われる権利がある。
③ 私には、自分の感情を認め、それを表現する権利がある。
④ 私には、自分の意見と価値観を表明する権利がある。
⑤ 私には、自分のために「はい」「いいえ」を決めて言う権利がある。
⑥ 私には、間違う権利がある。
⑦ 私には、考えを変える権利がある。
⑧ 私には、「よくわかりません」と言う権利がある。
テキスト 113
テキスト 113

⑨ 私には、ほしいものやしたいことを求める権利がある。
⑩ 私には、人の悩みの種を自分の責任にしなくてもよい権利がある。
⑪ 私には、周りの人の評価を気にせず、人と接する権利がある。
⑫ 私には、アサーティブでない自分を選ぶ権利がある。
●

何を伝えるのか

��

→

感情

→

●

ロールプレイ１

ロールプレイの役割

�求

→

��

行為者･･･自分の課題でロールプレイに取り組む人
相手役･･･行為者の相手役
観察者･･･客観的に観察する人
進行役･･･進行する人（時間の管理）
２

ロールプレイのポイント
行為者の態度と感情に注目する

３

ロールプレイの進め方① 状況説明② 相手役の説明③ 場面設定④ ロールプレイ⑤ 時間を決めて止める（1 人 5 分程度）
⑥ フィードバック（行為者→相手役→観察者→進行役）

４

フィードバック① 行為者のアサーティブでよかった点② 次回やる時の改善点＊ 行為者の行為を批判したり、分析したりしない（引用･参考文献）
アサーティブトレーニング 森田汐生 2008 NPO アサーティブジャパン
第四の生き方アンディクソン

1998 つげ書房

テキスト 114
テキスト 114�ー�����の�����

状況説明
朝、忙しい状況だが、母はいつもどおり、台所で子どものお弁当を作っている。
母「お弁当、そこに作っておいたわよ」
子「あー今日は、いらないよ」
母「何で？今日は、being 行かないの」
子「今日は being room には行かないんだ」
母「もう、作っちゃったじゃない、どうするのよ」
子「・・・」
母「あんたはいつもいつも、何にも言わないからこうなるんでしょ。何で、もっと早く言ってくれないのよ」
子「・・・」
母「あんたは、どうしていつもこうなのよ。お母さんがどれだけ大変な思いをして仕事をしているのか、分かっているの？」
子「（黙って部屋に入ってしまう）」
参考：一般人の場合● 家族は、他人から見ると似ている所がある。
● 自分の事を OK だと思っている人は、人の事も OK だと思える人が多い。
自分○

→ 他人○

自分△

→ 他人△

自分×

→ 他人×

テキスト 115
テキスト 115

ロールプレイのシナリオ�
●

状況説明● 大学の教室で、先生と生徒が話しをしている。

先生「それでは、次回の授業は、月曜日の 10 時からにします」

生徒「いつも水曜日の 13 時からだったのに、何で変わるのですか？」先生「今度の水曜日は、別件の仕事が入ってしまったので、変更です」

生徒「あ～あ～、午前中の授業は、朝、早いので、疲れるんですよね」

先生 「じゃあ、来なければよいだろう。だが、出席できなければ、君の単位が出ないだけだよ」
生徒「じゃあ、しょうがないから行きますよ」

先生「・・・・」（なぜ、わかりましたと言えないのだろう・・・教える気が失せると思ってイライラしている）

生徒「・・・・」（何だか、わからないけど、先生は怒っているみたいだ）

TAKE1

シナリオを 3 人で話し合い、書き変える作業をし、ロールプレイをする。

TAKE2 再度シナリオを書き変える。再度、ロールプレイをする。
皆が、話し合い、最高のアサーションができた所で、テーマが終了になる。

テキスト 116
テキスト 116

８．手のつぼマッサージテキスト 117
テキスト 117

木船宏子

９．料理教室
2009.1.20

クレープ
１．材料


ホットケーキミックス



玉子

４個～６個



水

適当

１kｇ

２．トッピング（前回用意したものに加えて）

ピザ風―ピザソース、溶けるチーズ、野菜（たまねぎ、ピーマン）ハムかウインナーフルーツーいちご、キウイ、みかん（缶）、ブルーベリージャム、生クリーム、
チョコレートソース

３．食器 ホットプレート２台、ボール２個、さいばし、おたま、フライ返し、まな板、包丁
切ったものを入れるお皿３，４枚
各自の皿、フォーク、コップ、ふきん、台ふきん等

テキスト 118
テキスト 118

2008.2.17

カレーライス、杏仁豆腐
１．材料

米（１合／１人）１升 → 事前に準備（細田）＜カレー＞
にんじん（１～２本）、じゃがいも（１袋 or１kg）、たまねぎ（１袋 or１kg）
肉（５～６００kg）、カレールウ（大箱：８皿分×２）→ 買出し＜杏仁豆腐＞
粉寒天、牛乳、アーモンドエッセンス → 事前に準備（富永）
フルーツ缶詰３種、キウイ、いちごなどの生フルーツ → 買出し

２．調理用具

まな板（牛乳パックで代用）、包丁、ピューラー
炊飯器、鍋、おたま、ボウル、バット

３．当日スケジュール
１０：００

スタッフ集合、打合せ、準備

１０：３０

始まりの会

１０：４５

買い物（④以外のメンバーさん、永桶、細田）
米とぎ、杏仁豆腐を作る（④、富永）

１１：１５

調理開始
カレーの材料を切る→杏仁豆腐のフルーツを切る

１２：３０

会食開始 いただきます！

１３：１５

後片付け

１３：３０

２階にてゲームなど

１４：００

終わりの会

１４：００

メンバーさん退所

４．その他＊今回は「切る」という作業を中心に行う。肉や野菜を煮る前に炒めたり、色々な調味料を加えるのは、家庭の味だと言うことを伝える（その上で状況によりスタッフが調節）。
＊カレーのポイントは、具を煮る時に「ひたひた」で煮ることを伝える（水を入れすぎない。→
後で修正が効く。
）。
＊盛り付けは、何人かの人に分担してもらう。→具のバランスを考えて、見た目良く。
＊時間が押すようであれば、会食は２階でする。

テキスト 119
テキスト 1192008.3.3

ひなまつり料理
１．材料（１）押し寿司

器具（飯台、しゃもじ、うちわ、炊飯器、ボール）（鍋、包丁、まな板）



米

１升２合



具

玉子、さけフレーク、にんじん、しいたけ



すし酢



調味料（塩、砂糖、しょうゆ）

１２０ｃｃ（１合に１０ｃｃ見当）（２）すまし汁

器具（鍋、包丁、まな板）



だしの素



調味料（塩、しょうゆ）手まり麩、みつば（３）デザート

器具（電動ミキサー、ボール、搾り出し袋）



生クリーム



カステラかカップケーキ



果物



調味料（砂糖）２００ｃｃ
９個

いちご、キウイ、バナナ、みかん缶、もも缶、パイン缶など

２．調理用具・食器


寿司用の皿



おわん



デザート用のコップはし、スプーン

飲み物用コップラップ、容器等

テキスト 120
テキスト 120

2009.4.15

カレー、フルーツポンチ、野菜サラダ
１．材料：１０人分（１）カレー
肉６００ｇ、たまねぎ６こ、にんじん２本、りんご２個、トマト缶２缶、カレールー２箱、塩、こしょう少々、米１１合
付け合せ：らっきょう、福神漬け（２）フルーツポンチ
いちご１パック、キウイ２個、バナナ２本、りんご１個、フルーツ缶詰（みかん、桃）１缶
づつ、サイダー２リットル１本（３）野菜の浅漬け
きゅうり３本、かぶ３個、浅漬けの素（４）水 ４リットル

2009.4.22

目的：一人ずつの献立






ご飯
味噌汁（ネギ、豆腐、油揚げ、わかめ）
玉子料理（ゆで卵、オムレツ、スクランブル、玉子焼き、目玉焼き）
ベーコン、ハム
野菜料理（野菜いため、ゆで野菜、サラダ）

１．材料
米、味噌、だしの素、ねぎ、豆腐、油揚げ、わかめ、玉子、キャベツ、きゅうり、トマト、
もやし、いんげん、塩、こしょう、サラダ油、マヨネーズ、しょうゆ、ソース、お茶
２．調理用具・食器
鍋、プライパン、フライ返し、炊飯器、ごはん茶碗、味噌汁椀、皿、コップ

テキスト 121
テキスト 121

2009.5.27

ハンバーグ
１．材料（４人分）
牛豚合びき肉 ４００ｇ
玉ねぎ

２個

卵

２個

パン粉

５０ｇ

牛乳

パン粉が浸る量

ナツメグ

少々

塩・コショウ 少々
じゃがいも

５個

ミニトマト

１Ｐ

インゲン

１袋

２．作り方
（１）玉ねぎをみじん切りにする。
（２）合びき肉・玉ねぎ・卵・パン粉・牛乳・ナツメグ・塩、コショウを混ぜる。
（３）フライパンで焼く。
（４）じゃがいもは粉吹きいもにし、トマト・インゲンと一緒に付け合わせにする。
2009.6.17

うどん

テキスト 122
テキスト 122

2009.7.15

うどん、かきあげ、ポテトフライ、ゼリー
１．場所 花野井ハウス
２．材料≪かきあげ≫
ネギ

２本

市販の天ぷら粉
３．作り方(１)長ネギを６mm 幅に切る。
(２)ボウルに天ぷら粉少々をまぶす。
(３)別のボウルに、天ぷら粉と水を加えてゆるめの衣をつくる。
(４)個数に分け、衣を適量加えて混ぜて、170 度の油で揚げる。

2009.7.22

ビビンバ、みたらし団子、スープ
１．場所 田中近隣センター
２．材料（２人分）
Ａコチュジャン

大さじ１と１／２

醤油

小さじ２

酒

小さじ１

砂糖

小さじ１

ごま油

大さじ１

牛肉

８０ｇ

ニンジン

１／３

もやし

１／３

３．作り方 ≪ビビンバ≫

小松菜

３本

（１）Ａの調味料を混ぜ合わせておく。

ご飯

２杯分

（２）フライパンにごま油をひき、牛肉を炒める。

キムチ

８０ｇ

（３）にんじん・もやし・小松菜を加えて炒める。

卵

２個（４）Ａの調味料とご飯を混ぜ、最後に卵を加えて完成。

テキスト 123
テキスト 123

2009.8.26

カレー・フローズンヨーグルト
１．場所 東中新宿ハウス
２．材料（４人分）≪カレー≫≪フローズンヨーグルト≫

鶏肉

２００ｇ

プレーンヨーグルト

１と１／２カップ

じゃがいも

５個

生クリーム

１００ＣＣ

にんじん

１本

砂糖

大さじ２～３

玉ねぎ

１個

ジャム

適量

カレールー

４かけ

３．作り方≪カレー≫（１） じゃがいも・にんじん・たまねぎを切る。
（２） 鍋に油をひき、鶏肉、にんじん、じゃがいも、たまねぎの順に入れる。
（３） 具材が浸る量の水を入れ、１５分間煮る。
（４） 一度火をとめ、ルーを溶かしてから、とろみが出るまで火にかけて完成。
2009.9.10

炊き込みご飯、豚汁、おひたし、卵焼き
１．場所 東中新宿ハウス
２．材料（４人分）
≪豚汁≫
豚肉

１００ｇ

大根

１０㎝

にんじん １／２本
長ネギ

１／２

味噌

適量

ゴマ油

適量

３．作り方≪豚汁≫（１） 大根はイチョウ切り、にんじんは半月、ねぎは斜めに切る。
（２） 鍋にごま油をひき、豚肉を炒める。
（３） 肉の色が変わったら、野菜をいれ全体に油が回るまで炒める。
（４） 水を入れ、野菜が柔らかくなるまで煮込む。
（５） 味噌を溶かしいれ完成。

テキスト 124
テキスト 124

2009.9.24

カレー・フローズンヨーグルト
１．場所 東中新宿ハウス
２．材料（４人分）≪カレー≫≪フローズンヨーグルト≫

鶏肉

２００ｇ

プレーンヨーグルト

１と１／２カップ

じゃがいも

５個

生クリーム

１００ＣＣ

にんじん

１本

砂糖

大さじ２～３

玉ねぎ

１個

ジャム

適量

カレールー

４かけ

３．作り方≪フローズンヨーグルト≫（１） 生クリームを角が立つくらいまで泡立て、ヨーグルトとよく混ぜる。
（２） 砂糖・ジャムを加え均等にまぜる。
（３） バットに流しいれ、２～３時間冷凍庫で冷やす（途中２～３回スプーンで混ぜる。
）。
2009.10.1

チンジャオロース、わかめスープ
１．場所 東中新宿ハウス
２．材料（２人分）
ピーマン

４個

牛肉

２００ｇ

タケノコ（水煮）１／２本
長ネギ

４㎝分

Ａ（肉の下味調味料）
酒

大さじ１

醤油

大さじ１

３．作り方

片栗粉

小さじ１

(１）Ａの下味調味料に牛肉を漬け込んでおく。
(２）タケノコはマッチ棒状に切り、ピーマンは種とワタを取り除き５mm 幅に切る。

生姜

大さじ１（千切り）(３）長ネギは芯を除いて５mm 幅にきる。

ごま油

大さじ１

(４）ごま油を熱して生姜を炒め、味付けした肉を

酒

大さじ２

塩、こしょう少々

醤油

小さじ１／２加える。
(５）肉の色が変わったら、ネギ・タケノコを入れさらに炒め酒を加え、ピーマンを入れ炒める。
(６)塩・コショウ・醤油で味を調え完成。
テキスト 125
テキスト 125

2009.10.8

パエイリア、クレープ
１．場所 東中新宿ハウス
２．材料（４人分）
エビ

８尾

アサリ

１Ｐ

ニンニク

１かけ

玉ねぎ

１個

プチトマト

８個

インゲン

８本

サフラン

小さじ１／３

水

２カップ

オリーブ油

大さじ３

塩・コショウ少々

３．作り方（１） 米は洗ってザルにあげ、水気をよくきる。
（２） エビは背ワタをとり、水洗いをする。
（３） アサリは塩水で砂抜きをする。
（４） ニンニクと玉ねぎはみじん切りにする。
（５） プチトマト、インゲンは半分に切る。
（６） サフランと水は合わせておく。
（７） フライパンを熱しオリーブ油を入れ、エビの片面を焼く。
（８） 返したらアサリを加え蓋をして蒸し焼きにする。
（９） アサリの口が開いたら、エビと共に取り出す。
（１０）フライパンにニンニクと玉ねぎを入れて炒め玉ねぎが透き通ったらプチトマトを加える。
（１１）水気を切った米を入れさらに炒める。
（１２）米が十分に熱くなったらサフランと合わせた水を加える。
（１３）塩コショウを加え混ぜ、表面を平らにし、インゲンを並べ沸騰させる。
（１４）１分くらいしたら弱火にし、蓋をして炊く（約２０分）。
（１５）炊きあがったら、エビ・あさりを並べ蓋をしてむらし完成。

テキスト 126
テキスト 126１０．パソコン教室

富永 文子
2008.10.8

１．初回１０／２４
・

先ず、添付の様なアンケートを取ってみませんか？

・

それから、個別でもいいので、ＰＣを使ってやりたい事、パソコンプログラムの長期的目標（希望でもいいです）を話し合うにしては？

・例えば、「年賀状や名刺を作る」「ブログを開設する」「プレゼンテーションソフトで自己紹介」「テープ起こしや、データの打込み」などなど。

２．２回目以降
・

24 日以降は、個人の目標に合わせて、作業を準備。

・ネットを使いたい方には、マナーや、リスクについてのレクチャーのプログラムも必要。

３．ネットカフェの様な雰囲気で。
・

作業は壁に向かった机に、遮蔽版を置いて個別で。

・

支援者は横か後ろに付いて。

・

何か作品ができたりしたら、プリントアウトして掲示したり、皆に声をかけ発表する。
（いずれは、安めのカラープリンターが要りますね）→シャルにあるＨＰ（ヒューレッド・パッカード社製を使用する）

４．パソコンの整備・

デスクトップ・ノート

リトルから移動、モニターは購入

シャル 1 台、リトルから移動１台、富永から移動 1 台、購入 2 台

テキスト 127
テキスト 127

2008.10
利用者のみなさまへ
パソコンで遊ぼう！
早いもので夏が終わり、すっかり秋となりました。
being room では、パソコン教室にも取り組みます。
あまり一般家庭には普及していないソフトやタイピング練習ソフトなども取り入れて「全くの初心者からオタクまで」、スタッフが楽しく丁寧に指導します。是非この機会に、being room のパソコンに触ってみませんか？

パソコンで遊ぼう！ 申込書
お名前★パソコン教室に出席される方は、以下のアンケートにお答えください。
問１．パソコンを使った事はありますか？（一つに○）① ない② 少しある③ 時々使う④ 毎日使う問２．問１で①と答えた人に質問です。ワープロを使った事はありますか？
① ない② 使った事がある③ 仕事で使っていた問３．問 1 で②～④と答えた人に質問です。使った事があるもの全てに○をつけてください。
①インターネット②メール⑥画像取り込み及び編集③ハガキソフト④エクセル⑦ホームページビルダー⑤ワード⑧パワーポイント問４．パソコンを使って、どんなことをしてみたいですか。希望がありましたらお書き下さい。

テキスト 128
テキスト 128

2008.10.31

便利な路線検索
氏名
最寄り駅
自宅から（徒歩線

駅

・ 自転車 ･

バス）で分

「路線検索」を使うと次の事が調べられます。
・ 目的地までのルート
・ 電車の発車時刻と所要時間・ 運賃
・ その他、周辺地図、駅構内図など
１．支援室シャル（柏の葉キャンパス駅から徒歩で約 15 分）で 10：30 から being room が始まります。
家を出る時間

到着時間

メモ

２．大手町の駅から５分の会社に 9：00 に出社します。
家を出る時間

到着時間

メモ

３．流山おおたかのもりで 11：15 からの映画を見ます。
家を出る時間

到着時間

メモ

テキスト 129
テキスト 129

４．

で家を出る時間

をします。
到着時間

メモ

＜注意点＞
・ 余裕を持つ時間は、目的により違います。
being room なら１０分から１５分
仕事なら１５分以上
映画なら３０分～４０分
・ ２番までは全員調べてみましょう。

メモ

テキスト 130
テキスト 130

2008.11.21

１．おもしろ地図検索

Google ストリート

検索方法

注意すること２．Ｗｏｒｄを使って年賀状を作ってみよう
用語の整理
アイコン
カーソル
ポインター
フォント

はがき印刷ウィザードを使ってみよう

テキスト 131
テキスト 131

2008.11.28

１．おもしろ地図検索

Google アース

検索方法

２．Ｗｏｒｄを使って年賀状を作ってみようⅡ
用語の整理マウスの使い方
クリック（1 回）
ダブルクリック
右クリック
ドラック
コピー＆ペースト
テキストボックスや図の挿入と編集をしてみよう

テキスト 132
テキスト 132

2008.12.5

Ｗｏｒｄを使って年賀状を作ってみようⅢ
１．背景を挿入する
２．カット、テキストボックスを挿入する
カット、テキストボックスの編集① 大きさを決める② 位置を決める
右クリック→③テキストの編集
フォントの
を選ぶ時は

と
から

テキスト 133
テキスト 133

2008.12.12

Ｗｏｒｄを使って年賀状を作ってみようⅣ
印刷する
１．印刷プレビューで確認① 範囲② 図、文字などのや位置

２．印刷（Ｐ）を開く① ページ（範囲）を指定② 部数入力③ 用紙を選択④ 用紙の縦・横を選択→
３．用紙のセット方向を確認
４．印刷開始＜宛先リスト＞
事業所名

〒

所在地

支援室シャル277-0812

柏市花野井 720-124

ビック・ハート

277-0005

柏市柏 1-1-11 ファミリ柏 3Ｆ

あいネット

277-0005

柏市柏 5-2-17

テキスト 134
テキスト 134

2009.1.30

１．Ｗｏｒｄを使って表を作ってみようⅡ
用語の整理
タブ
最小化
ドラッグ
列
行
練習（罫線→表の挿入→列、行の選択）
１．
（1 行 1 列）２．４列５行

３．５列１０行

４．日直当番表を作ってみよう
2 月の日直
日

6日

13 日

20 日

27 日

始まりの会

Ａ

Ｂ

Ｃ

Ｄ

終わりの会

Ｄ

Ｅ

Ｆ

Ａ

２．おもしろ検索

歌詞を調べよう次の曲を調べてみよう
・ 「キセキ」（Ｇｒｅｅｅｅｎ）
・ 「手紙」（アンジェラ・アキ）
・ 「ブルー・バード」（生き物がかり）・ 「翼をください」
・ 「千の風になって」
・ その他、自分の好きな曲

テキスト 135
テキスト 135

2009.4.10

インターネットの安心安全な使い方
1．インターネットのい良い（便利な）ところ・・・

2．ネット社会の７つの常識
3．迷惑メール、チェーンメールについて
4．ネットトラブル遭遇度チェック/15

5．ネット安全標語「ひまだけどね」
ひ
ま
だ
け
ど
ね

テキスト 136
テキスト 136

2009.4.17

母の日のカードを作ってみようⅠ
用語の整理マウスの使い方
クリック（左 1 回）
ダブルクリック
右クリック
ドラッグ
１．ワードアートを挿入する
ワードアートの編集③ タイルを選ぶ④ テキストの編集
フォントの

と

を選ぶ。

⑤ ワードアートの書式設定
色を選ぶ
位置を決める２．練習「お母さん「Ｔｈａｎｋありがとう」を 3 種類
ｙｏｕ，Ｍａｔｈｅｒ」を 3 種テキスト 137
テキスト 137

2009.5.21

ワードアートを使ってチラシを作ろう
用語の整理マウスの使い方
クリック（左 1 回）
ダブルクリック
右クリック
ドラッグ
１．ワードアートを挿入する
ワードアートの編集① スタイルを選ぶ② テキストの編集
フォントの

と

を選ぶ。

③ ワードアートの書式設定
色を選ぶ
位置を決めるレイアウト→背面→ドラッグして好きな位置へ
２．練習「支援室シャル」を３パターン
３．シャルのチラシを作ろう① タイトル→ワードアート② 説明文③ 必要情報→罫線の中に
・
・
・
・
・
⑥ 地図やカット（イラスト）の挿入
例）

テキスト 138
テキスト 138

2009.5.28

ワードアートを使ってチラシを作ろう
用語の整理マウスの使い方
クリック（左 1 回）
ダブルクリック
右クリック
ドラッグ
１．ワードアートを挿入する
ワードアートの編集① スタイルを選ぶ② テキストの編集
フォントの

と

を選ぶ。

③ ワードアートの書式設定で・色を選ぶ事ができる
・位置を動かす事ができる
レイアウト→背面→ドラッグして好きな位置へ
２．練習「支援室シャル」を３パターン
３．シャルのチラシを作ろう① タイトル→ワードアート② 説明文③ 必要情報→罫線の中に
・
・
・
・
・
④ 地図やカット（イラスト）の挿入
例）

テキスト 139
テキスト 139

2009.7.2

色々な文字変換
用語の整理マウスの使い方
クリック（左 1 回）
ダブルクリック
右クリック
ドラッグ
１．文字変換の色々① 一般② 人名／地名③ 話し言葉
２．手書き入力
ＤＭＥパッド

→ 手書き

３．その他
総画数、部首、文字一覧
４．辞書ツールへの登録
ツール→辞書ツール→新規登録

テキスト 140
テキスト 140

2009.8.28

PowerPoint を使って自己紹介Ⅰ
用語の整理
テキスト
テキストボックス
ドラッグ
スライド１

タイトル

１. スタイルを選ぶ
２. テキストの編集
３. 図（顔写真）の挿入
４. 効果を付ける
スライド２

基本情報

・ 名前
・ 読み方
・ 性別
・ 名前について（名前の由来）
・ 誕生日
・ 正座
・ 血液型

テキスト 141
テキスト 141１１．運動12 月 9 日

バドミントンと卓球（近隣センターにて）テキスト 142
テキスト 142１２．アロマ鑑賞

木船 宏子

鑑賞�アロマ１�● �りを�し�、体の��を���る。

ス�ジ�ール
12:40～13:10 講義
13:10～13:20 休憩
13:20～14:10 演習

講義
１ アロマ�������の��
エッセンシャルオイル（精油）をオイル（油）と呼びますが、油脂ではありません。エッセン
シャルオイルは、植物の花、葉、果実、樹皮、根などから抽出した天然素材です。高い薬理効果があります。一般的には 100％天然のエッセンシャルオイルを使用する際は、高純度のアルコー
ル、キャリアオイル、塩などで希釈します。
植物の生理活性作用（体内情報伝達物質）、誘引効果、忌避効果のための物質で、植物が光合成により、生み出した二次代謝物と言われています。主に炭素、水素、酸素などで構成される有機化合物であり、テンペ
ン系炭化水素、アルコール類、フェノール類、ケトン類、エステル類などに分類されます。
香りは大脳辺縁系に直接作用し、感情に働きかけます。

２ �ッ�ン��ル�イルの効�● 緑茶･･･細胞を活性化させ、疲労回復させる。抗菌、抗がん作用もある。
● バジル･･･不安、うつ、精神疲労に効果がある。抗菌、抗ウイルス作用もある。
● ラベンダー･･･血圧調整、アレルギー体質、不眠● サンダルウッド･･･血糖値を下げ、足の疲れやリラックス効果がある。邪気払いにも用いる。
● ヒノキ･･･イライラした気分を取り除き、ストレスを和らげる。抗菌作用もある。
● ユーカリ･･･花粉症や風邪による、咳、鼻水を和らげる。抗菌、去痰作用もある。
● グレープフルーツ･･･鎮痛、鎮静、健胃作用がある。
ブレンドの種類や割合は多種多様にある。

テキスト 143
テキスト 143� アロマセラ�ーの行い方
・ 芳香浴法･･･芳香器（ディフューザー）を用いて、エッセンシャルオイルを楽しむ。嗅覚刺激により、高い効果が得られます。
・ 沐浴法･･･全身浴法と部分浴法があります。塩などで希釈し、全身浴は 5 滴以下、部分浴は 3 滴以下が平均的な方法である。
・ 吸入法･･･カップや洗面器を用いて、エッセンシャルオイルをお湯で、蒸発させ、タオルで被って吸入する方法。
・ トリートメント法･･･希釈したエッセンシャルオイルを直接、肌に塗布します。
原液は直接肌にはつけてはならず、キャリアオイルで希釈します。希釈濃度は0.5～１％以下で使用します。

���ィータイ�

��１
ストレッチ･･･首、腕、背中、上体ひねり、前屈
深呼吸・肩もみ・手遊び･･･2 人組みになってやる���
香りを選ぶ（パスアロマオイル）＊ローズ（肌のつや、優雅な気分になる）＊ラベンダー（うつ・不安・安眠・痛みを和らげる）＊カモミール（眼精疲労からくるイライラ感の解消や、そううつ状態の軽減）＊アンチストレス（精神的なストレス全般の解消）
���
吸入法と部分浴法を行う● 洗面器（80℃のお湯を 1ｃｍ入れてある）にバスアロマオイルをキャップ半分程度を入れて、タオルで覆う。タオルを外し、深呼吸しながら香りを吸入する(目は閉じて行う)。
● 水をコップ半分程度入れ（40℃程度になる）手をつけてみたり、マッサージしたりしてみる。
再度、深呼吸と肩もみ・手遊びを 2 人組みでやってみる。
自律訓練法簡略版を時間が余れば行う。

テキスト 144
テキスト 144

��������
● 芳香�法の�いを��する��
１、手のひらのツボに関しての説明（別添参照）
２、芳香浴法－芳香器（ディフューザー）は、薫蒸する方法と、気化式のポットを用いる方法がある。
３、沐浴法―全身浴法と部分浴法があり、部分は手と足が多く用いられる。
４、吸入法―カップや洗面器を用いて、オイルをお湯で蒸発させ、吸入する。
５、トリートメント法―キャリアオイルで希釈し、エッセンシャルオイルを直接、肌につけてマッサージする。

��１
カップでの吸入法とストレッチを行う。

��２
アロマセラピストが行うハンドマッサージを 1 人 10 分程度行う。
（慣れてきたら、スタッフやメンバー同士で行う）
エッセンシャルオイルは、緑茶、バジル、ヒノキなどのブレンドか、ローズ単体を用いる。キャリアオイルは、マカデミアナッツオイルを使用する。
残ったオイルは、小さな小びんに入れて、持ち帰ってもらう。

テキスト 145
テキスト 145

１３．音楽教室

富永 文子
2009.4.16

音楽プログラムを進めるにあたって
1．音楽の 3 要素
2．音楽とは？
3．音楽への「苦手」意識「楽譜が読めない」「音痴である」「恥ずかしい」4．being room における音楽プログラムの目的
アンケート
問１

学生時代の音楽の授業は好きでしたか？
好き

問２・ ふつう ・ きらい（一つに○）特に好きな音楽のジャンルは？
クラッシック・ジャズ・ロック・Ｊポップス
その他（

問３

）

何か楽器を演奏しますか？（一つに○）演奏する （）

しない問４

家にあるものに○をつけてください。
リコーダー・鍵盤ハーモニカ・ギター

本日の鑑賞曲①

作曲（演奏）者

題

名
好き

・ ふつう ・ きらい（一つに○）どんな時に聴きたい？
ひとこと感想②

作曲（演奏）者

題

名
好き

・ ふつう ・ きらい（一つに○）どんな時に聴きたい？
ひとこと感想テキスト 146
テキスト 146

2009.5.28
�名
�����
タンギング

全音符
２分音符
４分音符
８分音符
１６分音符
�����曲①

作曲（演奏）者

題

名
好き

・ ふつう ・

きらい（一つに○）どんな時に聴きたい？
ひとこと感想②

作曲（演奏）者

題

名
好き

・ ふつう ・

きらい（一つに○）どんな時に聴きたい？
ひとこと感想テキスト 147
テキスト 147

１４．ふれあい囲碁

横内 猛【 ふれあい囲碁とは 】
──あらゆる人が参加できるコミュニケーションプログラム
ふれあい囲碁は、５歳の子どもも、認知症のお年寄りも、障害のある人も、外国人も、だれでもその場で楽しむことができるゲーム形式のコミュニケーション・プログラムです。
ふれあい囲碁の特徴は、その場に集まったすべての人たちが、同時に参加できるよう工夫されたプログラムだという点です。
伝統競技である囲碁の基本ルールを用いたゲームを使います。参加者はゲームを楽しんでいる
うちに、自然にバランスの取れたコミュニケーションを図ることができます。この特性を活かし、互いに近すぎず、遠すぎず、心地よい距離感のなかで、新しい人間関係をつくることを目的にしています。
──簡単なルール
ふれあい囲碁の“ゲーム部分”は、囲碁の基本ルールを一つだけ使います。それは、相手の石を囲むと取れるという「石取りのルール」です。道具は線の描かれた碁盤（ごばん）と白黒の碁
石（ごいし）だけ。どちらが先に相手の石を取るか競います。

上の図は白が黒を囲んでいます。黒は逃げ道を失って取られてしまいます。線を「道路」と考えると分かりやすいでしょう。
でも、ちょっと待ってくださいね。上の図は白石（しろいし）が４個、黒石（くろいし）が１個です。実際のゲームは１個ずつ順番に置いていきますから、簡単には取れません。そこで、お互いに知恵を絞って石取りゲームを楽しみます。
ふれあい囲碁の“ゲーム部分”には、このシンプルなルールがたったの一つだけ。これ以外にはありません。そして、たった一つのルールに、このプログラムの工夫がたくさん隠されています。
テキスト 148
テキスト 148

──ゲームの流れ
ふれあい囲碁は団体戦からスタートします。
会場にいる人を１チーム 10 人前後にしてチーム分けし、１人１個ずつ石を置くリレー方式で対戦します。
通常、「先に３個取ったチームの勝ち」とか、「制限時間内に多く取ったチームの勝ち」などとして試合を進めます。
このほか、個人戦の形式もあります。
保育園・幼稚園や小中学校、高齢者向けデイサービスや障害者福祉施設などで取り入れられ、さらに国際交流の場や地域社会のさま
ざまなイベントでも「ふれあい事業」として活用されています。
ふれあい囲碁の特徴は、会場にいるあらゆる人が参加できることです。また、幼児からお年寄り、障害のある人も外国人も、参加する人たちが多様であればあるほど、コミュニケーションの効果が高まる不思議なプログラムです。
この特徴を活かして、地域社会に心地よい、新しい人間関係をつむぎ出していくことが、ふれあい囲碁の大いなる目標です。
初めて出会った人たちが、その場でチームを組み、あっという間に心地よい距離感が生まれる“未知の感覚”をぜひ味わってみてください。

テキスト 149
テキスト 149

最終目的

対人関係能力の向上（どんな人とでも、あまり緊張せず向き合えるようになる。）

このプログラムで具体的に目指している効果
・ 大勢のなかでも緊張することなく、安心してその場所にいられる。
・ 数人でチームを組み、共同作業をすることが、あまり苦でなくなる。
・ １人ひとりと向き合ったとき、余裕をもって相手を観察することができる。
・ 自分のペースで行動して良いということを実感する。
・ 安心して話ができる人間関係を増やしていく。
・ 苦手だと感じる人が近くにいても、少しなら我慢できるようになる。
・ 自分と考え方の違う人がいることが、わりと当たり前なのだと思えるようになる。
・ 世の中には、思い通りにならないことが結構あるものだと自然に思えるようになる。
「ふれあい囲碁」の参加の仕方
・ ゲームに参加してもしなくても良い（参加しない場合は、周囲で観察する。）。
・ 発言（質問、意見、応援）は自由。
・ 初めと終わりにあいさつをする（礼に始まり、礼に終わる＝日本の文化）。
・ 困ったときは、参加者全員で話し合って決める。
・ その他は一切自由です。
「ふれあい囲碁」に参加すると……
・ 脳をフル活用するので疲労感が残る。
・ その他は、どんな感じになるかお楽しみに。

テキスト 150
テキスト 150

課題１

あいさつ
始まり「よろしくお願いします。」 終わり「ありがとうございました。」

このプログラムで具体的に目指している効果
・ 人と向き合うとき、必ず「始めと終わりのあいさつがある」ことを学ぶ。
・ あいさつの言葉は、なるべく大きな声で発声する。
・ あいさつの言葉は、早口にならないように発声する。

日常生活のあいさつ（応用）家庭（家族に対して）始まり「おはようございます。」
終わり「お休みなさい。
」

職場（上司や同僚に対して）始まり「おはようございます。」
終わり「お先に失礼します。」または「さようなら。
」
地域（ご近所の人に対して）始まり「こんにちは。
」
終わり「さようなら。」（すれ違うだけのときは省略）
買い物（会計係りに対して）始まり「（会計を）お願いします。
」
終わり「ありがとうございました。
」
being room

始まり「

」

終わり「

」

テキスト 151
テキスト 151

課題２

話を切り出す。
「それでは、先攻後攻を決めましょう。」

このプログラムで具体的に目指している効果
・ 人と向き合い、どちらから話せばよいかタイミングが分からないとき、慌てずに、自分から話を切り出すスキルを身に付ける。
・ 自分が今から何をしようとしているのか、冷静に思い浮かべることができる。
・ いろいろな場所で、他人に話しかけることができる。
日常生活で話を切り出す（応用）
道を尋ねる。
①

こんにちは」（相手「はい、こんにちは。」②

道をお尋ねしたいのですが、よろしいでしょうか」（相手「はい、どうぞ。」）③○○に行きたいのですが、どのように行けば良いかご存知でしょうか。」

分からないことを聞く（職場や being room などで）
① 手を挙げる（相手「はい、何でしょう。
」）。
② 「質問があります。よろしでしょうか。
」（相手「はい、どうぞ。
」）③ 「○○についてよく分かりません。もう少し具体的に教えていただけますか。」
自分の考えを伝える（職場や being room などで）①

手を挙げる。もしくは「○○さん」と名前を呼ぶ。
）②「お話ししたいことがあります。今よろしいでしょうか。」（相手「はい、どうぞ。
」）③「○○のことなのですが……」

ポイント⇒尋ねたいこと、話したいことを、事前に頭の中で短い言葉にまとめてみる。

テキスト 152
テキスト 152課題３

応援する。応援を頼む。
「危ない！」「チャンスだ！」「どこに置いたらいいかな？」

このプログラムで具体的に目指している効果・ チームのメンバーに自然に声をかけることができる。
・ 目標（ゲームに勝つこと）に向かって力を合わせることができる。
・ どうすれば良いかわからず不安なとき、仲間に助けを求めることができる。
日常生活で助けを求める（応用：課題２に同じ）道を尋ねる①

こんにちは」（相手「はい、こんにちは。」②

道をお尋ねしたいのですが、よろしいでしょうか」（相手「はい、どうぞ。」）③に行きたいのですが、どのように行けば良いかご存知でしょうか。」

分からないことを聞く（職場や being room などで）
① 手を挙げる（相手「はい、何でしょう。
」）② 「質問があります。よろしでしょうか。
」（相手「はい、どうぞ。
」）③ 「○○についてよく分かりません。もう少し具体的に教えていただけますか。」
自分の考えを伝える（職場や being room などで）
① 手を挙げる。もしくは「○○さん」と名前を呼ぶ。
）② 「お話ししたいことがあります。今よろしいでしょうか。」（相手「はい、どうぞ。
」）③ 「○○のことなのですが……」
ポイント⇒尋ねたいこと、話したいことを、事前に頭の中で短い言葉にまとめてみる

テキスト 153
テキスト 153

課題４

相手の思考を読む
どの石を狙っている？

守りの気持ち？

混乱している？

＊相手が碁石を置いたとき、一手ごとに相手の思考を読みます。必ずしも正確に読み取る必要はありません。相手の思考を読むことに慣れる練習です。

このプログラムで具体的に目指している効果・ 相手が何を考えているのか分かるようになる。

コミュニケーション能力の基本を身につける（応用）
観察と理解① 相手が何を考えているのか（思考、気持ち）。
② 相手は何を言いたいのか（主張）。
③ 相手は、いまどのような状態にあるのか（心身の健康状態など）。
④ 相手は何を求めているのか。
自己主張をしても良い条件を知る① 相手が、自分の話を聞いてくれる状態であることを確認する。
② 相手が「聞く耳」を持たないのに自己主張すると、“スルー”される。
③ 相手が「聞く耳」を持たないのに自己主張すると、相手にストレスを与える。
一方的に自己主張しても良い例外
自分に危機が迫っているとき⇒ＳＯＳは周囲にいるだれにでも出してＯＫ。

テキスト 154
テキスト 154ニートや、在宅期間が長いなど非社会的な課題を抱える発達障害者等に対する支援に関する実践的研究
千葉県血清研究所記念保健医療福祉基金調査研究事業報告書
発行年月 2010 年 3 月 31 日
編 集 者 発達障害者支援研究会 代表 松井 宏昭
発 行 者 特定非営利活動法人 自閉症サポートセンター〒277-0827

千葉県柏市松葉町６－１１－８

電話 04-7105-7299 メールアドレス js-center@jcom.home.ne.jp
印 刷 所 （株）イセブ〒305-0005 茨城県つくば市天久保２－１１－２０
電話 029-851-2515

ニートや︑在宅期間が長いなど非社会的な課題を抱える発達障害者等に対する支援に関する実践的研究

ISBN978-4-904654-02-6

千葉県血清研究所記念保健医療福祉基金調査研究事業報告書

ニートや、在宅期間が長いなど非社会的な課題を抱える発達障害者等に対する支援に関する実践的研究

平成
年

22

月

3

特定非営利活動法人 自閉症サポートセンター

環境対応紙使用

平成 22 年 3 月

特定非営利活動法人 自閉症サポートセンター