リフォーム経営のヒント
Vol.68 2019.11.5

こんにちは、BLＲの飯田です。
いつも大変お世話になっています。
さて、ラグビーワールドカップも華々しく決勝戦が行われ、爽やかな余韻を残してフィナーレとなりました。
その間、各国の選手たちの勇猛なプレーにとても感動しました。
どうしてこんなに感動するのか、そこには「勇気や自己犠牲や正直さや敬意」などの人として持っておきたい大切な要素を選手たちに垣間見ることができるからではないかと思ったりもします。
紳士のスポーツと言われるゆえんがよくわかりました。
大会としても私をはじめにわかラグビーファンも大勢生まれるほどの盛り上がりを見せて、成功裡に終わったと思います。
途中台風に見舞われると言うアクシデントもありながら、スピード復旧によって大きなトラブルもなく推進できたのは日本のインフラ技術とメンテナンスの対応力は素晴らしいですね。
また日本人の親切なおもてなしも訪日客には好評だったようです。
来年のオリンピックの開催の予行練習になったし、海外の人達からも安心なマナーの行き届いた質の高い国として映ったのではないでしょうか。
いざと言う時の臨機応変な対応、日頃のホスピタリティの重要性はリフォームも一緒ですね。
さて、本日のお知らせは先週もお話ししましたが、会員専用ページの「パスワード」がいよいよ今週から変わります。
正確には明日 6 日の朝からは古いパスワードではエラーになりますので、気をつけてください。
くどいようですが、会報誌に同封していますので、それで確認してもらうか、もしくは事務局にメールしてください。このアドレスに返信いただければけっこうです。
もう一つ、うれしい話を一つ紹介いたします。
先日、国交省の局長さんや課長さん達との意見交換会に同席する機会がありました。
毎年一回、国交省と住設関係の方とが情報交換会として開催しています。
この席で、局長から先の台風被害の件で、安倍首相に報告した際に、BL R はじめ、リフォーム事業者団体の会員さん達が、「すまい再建リフォーム事業者検索サイト」に登録してくれて、修理やメンテナンスの対応はじめ復旧改修まで支援してくれていること、それにより地域の被災者の安心に貢献してくれていることをしっかりとアピールしたと、話していました。
国交省もいろんな機会でリフォーム事業者団体の PR をしてくれていることがわかり、非常にうれしい話でしたので、皆様にぜひ紹介したいと思いました。と言うことで、住まい再建サイトに登録されてない方は是非、登録だけでもよろしくお願いいたします。
無断転載を禁じます。

リフォーム経営のヒント
Vol.68 2019.11.5

これ以外にも私もリフォーム事業者団体の認知がまだまだいきわたってないと最近までは思っていましたが、実はこのところよく消費者様向けのリフォームフェアに団体合同で出展しています。
そこで草の根運動のように一人、一人に団体のことを紹介もしています。
また消費者向けのセミナーで「安心なリフォーム事業者の選び方」を説明していますが、そこでのアンケートを見て、驚いたのですが、7 割の方がリフォーム事業者団体のことを知っていると回答してくれていました。
少しずつではありますが認知は確実に広まっていると思います。これからますます楽しみですね。
お知らせが長くなりましたが、ここからが本編です。

<<ランチェスター戦略の全体像－１2>>
本日は強者の戦略と弱者の戦略の違いを説明したいと思います。
この二つは全くの真逆になります。
戦略と言うくらいですので、最初は戦争の応用について話して、その後に会社経営に置き換えて話していきたいと思います。
前々回のメルマガで戦略には弱者の戦略と強者の戦略があり、弱者が取るべきは第一法則として兵力数が実数のまま影響する戦略、（攻撃力＝兵力数）強者が取るべきは第二法則として、攻撃力が兵力数の二乗に比例する戦略、（攻撃力＝兵力数²）大きくはこの二つです。
そして、弱者の戦略のキーワードは次の四つです「1.接近戦 2.直接戦 3.一騎打ち戦 4.局地戦」このキーワードを応用していきます。
次に強者の戦略のキーワードは次の四つです。
「1.間隔戦 2.間接戦 3.確率戦 4.広域戦」のキーワードを応用していきます。
弱者の戦略は戦争では、一騎打ち戦、昔の戦国時代の戦い方ですね。
例えば武田信玄と上杉謙信は 3 回ほど戦っていますが、兵力数は 2 対１だったのですが、損害の出方はほぼ 1 対 1 になっています。
秀吉と光秀の天王山の戦いの時も 3.5 万人対 1.5 万人の戦いでしたが、双方の戦死者は 3000 人ずつだったそうです。
直接、一騎打ち戦をすると、攻撃力も損害数もほぼ等しくなると言うことです。
一方、強者の第二法則は第二次世界大戦の時の事例で見ますと大砲や機関銃などの離れて戦った戦争は、アメリカが日本軍の 4 倍近い戦力で戦った結果、米軍の損害が 15 万人だったのに対して日本の損害は 10 倍になっており、法則通りになっていました。
戦争論をくどくどと話しても仕方ありませんので、いかにそれを会社の経営戦略に活かしていくかが重要になります。
これを整理すると添付の資料のようになります。
上段に戦争の場合の戦略の特徴、下段に会社経営に置き換えた時の戦略の特徴を書いています。

無断転載を禁じます。

リフォーム経営のヒント
Vol.68 2019.11.5

優先軍（強者）の戦略概念は
1.武器は戦争では射程距離の長い武器⇒経営戦略では商品となり、大量生産の商品や運びやすい商品になります。
2.戦場は射程距離が長い武器が有効に使える見晴らし位の良い平地が戦場⇒経営では大都市や人口の多い地域となります。
3.またその陣組は間接戦・間隔戦の行える陣組となります⇒経営では利用者が多く、規模の大きな市場（マーケット）なります。
4.そして戦術は敵と離れて戦う⇒経営ではマスコミ広告を多用し、卸を利用して間接販売をすることになります。
これに対して劣勢軍（弱者）の戦略概念は
1.武器は戦闘範囲の短い刀などの武器⇒経営では商品ですので専用品や特殊用途などのニッチ商品となります。
2.戦場は大軍が動きにくい山岳地や狭小地⇒経営では地域は港や盆地、川や山などで区切られている地域になります。
3.陣組は戦争では一騎打ち戦がしやすい陣組となり⇒経営では最終消費者に近くなるような市場（マーケット）エンドユーザー直販とります。（リフォームはまさにこれですね）
4.戦術は接近戦、一騎打ち戦で⇒経営では人間関係を重視した販売方法によりリピートや紹介を増やしていくことになります。
説明が長くなりましたが、強者と弱者は真逆で、弱者は戦略の構成に弱者の戦略の一貫性を反映させることが重要になります。
本日はランチェスター戦略の「強者と弱者の法則」について、簡単にお話ししました。
キリが良いのでこの辺で、次回も戦略や法則についての話を説明していきたいと思います。
今日も最後まで読んでくれてありがとうございます。
次週からも「ランチェスター戦略の全体像－1３」についてお話していきたいと思います＜次回＞ ランチェスター戦略の全体像－1３

無断転載を禁じます。

ランチェスター戦略の「弱者の第一法則」と「強者の第二法則」
１）強者の条件：①1位②市場占有率：26％以上 ③2位との差：１０対６
２）弱者の条件：①2位以下または、1位でも上記の条件を一つでも満たしていない場合
項目

強者の戦略
(第二法則)

弱者の戦略(第一法則)

武器

射程距離の長い兵器

戦闘範囲の短い兵器

商品

大量生産・汎用商品
遠くまで運びやすい商品○○専用などの特殊用途
小規模な商品戦場

射程距離が有効に使える平地

大軍が動きにくい山岳地や狭小地

地域

人や会社が多い都市部

港町・盆地などの独立性の高い地域

陣組

間隔戦・間接戦の陣組

一騎打ち戦・直接戦がしやすい陣組

客層

利用者が多く、規模の大きな市場最終利用者に近くなるような市場戦術

敵と離れて戦いをする

接近戦・直接戦・一騎討戦を実施

営業

マス広告の多様、卸を使った間接販売

人間関係をより重視した販売方法(リピート・紹介）