Firebox/XTM
初期セットアップガイド

ウォッチガード・テクノロジー・ジャパン株式会社
2015 年 4 月 Rev-3.2

目次
はじめに .................................................................................................................................. 3
第一章 デバイスの初期セットアップについて ................................................................................. 4
初期セットアップの流れ ........................................................................................................... 4
事前準備 .............................................................................................................................. 5
フィーチャーキーの取得 ....................................................................................................... 6
ソフトウェアの取得とインストール ........................................................................................... 7
第二章 デバイスのファクトリー・リセット......................................................................................... 9結線 ................................................................................................................................... 10
各機種のリセット方法............................................................................................................ 12
Firebox M440 のリセット .................................................................................................... 12
Firebox M400/500 のリセット .............................................................................................. 13
XTM2/3 シリーズおよび Firebox T シリーズのリセット ............................................................. 14
XTM330/5/8/10/20 シリーズのリセット ................................................................................. 15
第三章 Quick Setup Wizard ..................................................................................................... 16
WSM での接続 .................................................................................................................... 20
第四章 Web Setup Wizard ...................................................................................................... 21
付録：トラブルシューティング ...................................................................................................... 30
ログイン後に”invalid credentials”と表示される ...................................................................... 30
ログイン後に”Login failed. admin is currently logged in from x.x.x.x”と表示される ................... 30
Web UI の表示やアクセスが不安定になる ........................................................................... 31
Web Setup Wizard 実行後にデバイスにアクセスできない ....................................................... 31おわりに................................................................................................................................. 322

はじめに日頃よりウォッチガード製品をご利用いただきありがとうございます。
本書は Firebox / XTM デバイスをリセットし、初期セットアップを行なうためのガイドです。
WSM の Quick Setup Wizard による方法と、Web UI の Web Setup Wizard の両方の手順を解説しています。
本書で使用されている設定画面は、2015 年 3 月時点での最新バージョン Fireware OS v11.9 のものです。

3

第 一 章 デバイスの初 期 セットアップについて
初期セットアップが必要なケースとしては、


デバイスのパスワードを忘れた

機器に何らかの異常が発生した

バージョンアップ時、クリーンインストールしてから再設定したい

検証フェーズ終了後、本番設置前にきれいに一から設定したい

ある拠点からデバイスを引き上げてきて、別の拠点で使うために一から設定したいなどがあります。

初 期 セットアップの流 れ初期セットアップの流れは以下のとおりです。

事前準備(この章で解説します)

デバイスのファクトリー・リセット(第二章)

初期セットアップWSM Quick Setup Wizard(第三章)またはWebUI Web Setup Wizard(第四章)実行

初期セットアップ後の再起動

WSM または Web UI でアクセス※ 初期セットアップがうまくいかない、初期セットアップしたのにデバイスに接続できない場合は、付録：トラブルシューティング をご覧ください

4

事前準備
事前準備として以下の 2 点が必要です。
1.

初期セットアップするデバイスのフィーチャーキー(ライセンスキー)取得

2.

必要なソフトウェア WSM と Fireware のダウンロードおよびインストール

WatchGuard(US)のサイトから鍵マークをクリックしてログインすると、Partner Portal に移動します。
鍵マークをクリックしてログインします。

Partner Portal で Support Home タブをクリックすると、そのページからフィーチャーキーとソフトウェアが入手できます。

Partner Portal （ログイン後）
Software Downloads から

Support Home をクリック必要なソフトウェアをダウンロードできます

My Products からフィーチャーキーを取得できます5フィーチャーキーの取 得
Support Home の My Products をクリックすると検索フォームとデバイス一覧が表示されます。
デバイスが複数あれば、シリアル番号を元に検索します。該当機器が一覧に表示されたら、そのリンクをクリックします。
シリアル番号を入力し、検索します

該当機器のリンクをクリックします
デバイス情報が表示されますので、Get your feature key リンクをクリックします。

フィーチャーキーが表示されます。

これをコピーして、テキストファイルなどで保存しておきます。

6

ソフトウェアの取 得 とインストール必要なソフトウェアもインストールしておきましょう。次の 2 つが必要です。
WSM (WatchGuard System Manager) ： 管理ツール

Fireware ： ファームウェア。機器のシリーズに対応したものを選択してください

WSM
WSM は Quick Setup Wizard を使う際に必要です。
Web Setup Wizard を使う場合、WSM は必要ありませんが、Web UI には WSM と比較して若干の制限事項がありますので、すぐに使わないとしても、管理者の方は WSM をあらかじめインストールしておくことをおすすめします。
FirewareFireware は Quick Setup Wizard を実行する際に、また最新バージョンにアップグレードする際に必須となります。

Fireware を事前にインストールしておかないと、Quick Setup Wizard を正常に完了できません。また Web UI からもファームウェアのアップグレードができません。

7

Support Home の Software Downloads をクリックすると、以下の画面になります。
右ペインの Quick Links に最新バージョンの WSM をダウンロードできるリンクがあります。
Firebox and XTM Devices をクリックすれば、シリーズ名が表示されますので、機器に合ったファームウェアをダウンロードできます。

Firebox and XTM

最新の WSM がDevices をクリック

ダウンロードできます

機器のシリーズに合ったファームウェアをダウンロードします

ソフトウェアがダウンロードできたら、WSM のインストールを行います。
インストーラーはすべてデフォルトで進めます。
次に Fireware もインストールします。こちらのインストールウィザードもすべてデフォルトで進めてください。

以上で準備は完了です。

8

第 二 章 デバイスのファクトリー・リセットファクトリー・リセットとは、XTM を工場出荷時の既定の設定に戻す手段です。リセットして起動すると XTMは「セーフモード」というモードで動作します。リセット後にはデバイスの 1 番ポートと結線し、セットアップウィザードを実行できます。

リセット後のデフォルト設定は次のとおりです。
External(0 番ポート)の IP アドレス

DHCP

Trusted(1 番ポート)の IP アドレス

10.0.1.1

この章では、まず、初期セットアップの際の結線方法について解説します。
次いで機種ごとのファクトリー・リセット方法を解説します。

9結線
まずは機器のシリーズごとの 1 番ポートの位置を示します。どのモデルも 1 番ポートがデフォルトでTrusted(信頼済みネットワーク)となりますので、PC とデバイスの 1 番ポートを LAN ケーブルで接続しておきます。
Firebox M440

1 番ポート： Trusted
Firebox M シリーズ

1 番ポート： Trusted
Firebox T シリーズ, XTM2/3 シリーズ

1 番ポート： Trusted

XTM XTM330/5/8/10/20 シリーズ

1 番ポート： Trusted
10設定する PC 側の設定は Trusted のネットワークに合わせ、以下のように固定 IP アドレスを設定しておいてください。
IP アドレス

10.0.1.2

サブネットマスク255.255.255.0

デフォルトゲートウェイ

10.0.1.1

PC とデバイスの 1 番ポートを接続します。

10.0.1.1

10.0.1.2

リセット後、PC 側から 10.0.1.1 に ping コマンドを実行して疎通を確認できれば、初期セットアップの準備は完了です。

ping コマンドで応答があっても起動中の場合もありますので、初期セットアップは ping の疎通を確認できた後、1～2 分経ってから行なってください。

リセット手順は機種によって違いがあります。
次にシリーズごとのリセット方法を解説します。

11

各 機 種 のリセット方 法
Firebox M440 のリセット
1.

本体背面の電源スイッチを入れ、電源を投入します2.

デバイス前面の電源ボタンを 3 秒間長押しして、一旦電源を切ります3.

デバイス前面のリセットボタンを押した状態で、電源ボタンを短く押して電源を入れますM440 の電源ボタンとリセットボタンの位置

電源ボタン

リセットボタン
4.

リセットボタンを押し続け、Attn インジケーターが点滅しはじめたら手を離します5.

Attn インジケーターが点滅から点灯に変わるまで待ちます
Attn インジケーターが点灯になったらリセットされたことを意味します12Firebox M400/500 のリセット
1.

本体背面の電源スイッチを入れ、電源を投入します2.

デバイス前面の電源ボタンを 3 秒間長押しして、一旦電源を切ります3.

デバイス前面のリセットボタンを押した状態で、電源ボタンを短く押して電源を入れますM440 の電源ボタンとリセットボタンの位置

リセットボタン

Arm インジケーター

電源ボタン
4.

Arm インジケーターが赤い間、リセットボタンを押し続けます5.

Arm インジケーターがゆっくり緑色に点滅している間も押し続けます6.

緑色の点滅が早くなったら手を離し、点滅が赤になるまで待ちますArm インジケーターが赤の点滅になったらリセットされたことを意味します。

13

XTM2/3 シリーズおよび Firebox T シリーズのリセット
1.

電源を投入します。

XTM2/3 シリーズでは機器の背面、右端の Reset ボタンを押しながら、AC アダプタの電源を挿します。
Reset ボタンは起動中、ずっと押したままにします。

リセットボタンを押しながらAC アダプタを挿しますFirebox T シリーズは電源スイッチがあるので、AC アダプタを挿し、Reset ボタンを押しながら電源スイッチを入れます。

AC アダプタを挿し、リセットボタンを押しながら電源スイッチを入れます2.

Attn インジケーターが点滅し始めたらリセットボタンから手を離します。

Attm インジケーター

点滅は 30 秒から 60 秒続きます(デバイスによっては点滅しないものもあります)。

3.

Attn インジケーターが点滅しない場合は、点灯するまでリセットボタンを押し続けます。
点灯したらリセットボタンを離します。

4.

Web Setup Wizard で設定する場合は再起動が必要なので、電源を入れ直します(これらのシリーズのみ再起動が必要です)
14

XTM330/5/8/10/20 シリーズのリセット
1.

電源の投入

フロントパネル 右方、液晶パネルの下に上下左右の矢印ボタンがあります。この中の下向き▼のボタンを押しながら、背面の電源スイッチを ON にします。

▼ ボタンを押しながら背面の電源を投入

2.

フロントパネルの LCD ディスプレイに Safe Mode Starting… と表示されて 5 秒ほどしたら離します
Safe Mode
Starting...

しばらくすると社名が表示されます。
WatchGuard
Technologies3.

4.

以下のように Safe と表示がされたらセーフモードで起動したことを意味します。
Up 0 day 00:00 Safe

XTM 330 Safe

Cfg 3 day 19:37

Load 0.68 0.75 0.3

Web Setup Wizard で設定する場合は再起動が必要なので、背面の電源スイッチを長押しして一旦電源を切り、再度電源を入れ直します15

第 三 章 Quick Setup Wizard
この章では、WSM のツール群に含まれる Quick Setup Wizard で初期セットアップを行なう方法を説明します。
Quick Setup Wizard を正常に完了するために、必ず Fireware(ファームウェア)を事前にインストールしておいてください。(第一章の「事前準備」を参照)

Quick Setup Wizard の起動の方法は 2 通りあります。
1. スタートメニューから WatchGuard System Manager 11.x.x – Quick Setup Wizard 11.x.x をクリック
2. WatchGuard System Manager が起動していれば、ツールメニューから Quick Setup Wizard をクリック

ウィザードが始まります。 ようこそ、の画面は次へ。

16

「はい、デバイスは認識される準備ができています」を選び次へ。

※他のオプションは機種の選択やセーフモード起動の方法を指示してくれる、より詳細なウィザードになります

インターフェイスが複数あるとリストが表示されます。XTM と接続しているインターフェイスを選んで次へ。

デバイスが発見されたら次へ。

17

デバイス名を任意で入力します。

デバイスの外部インターフェイス、内部インターフェイス、DNS、Management Server、リモート管理 の画面
ではデフォルトのまま次へ進みます。

デバイスのソフトウェアをアクティベートします、の画面では、あらかじめ取得しておいたフィーチャーキーをテキストボックスにコピー&ペーストして有効化します。もしくは参照ボタンをクリックし、保存しておいたテキスト形式のフィーチャーキーを指定して読み込みます。

18

次にパスワードを設定します。8 文字以上が要求されます。ステータスパスフレーズと構成パスフレーズに同一のものは設定できません。
ステータスパスフレーズはユーザー権限で、設定の閲覧や通信のリアルタイムモニタリングに使用します。
構成パスフレーズは管理者用で、主に設定の保存時に使用します。

「デバイスの構成を確認します」画面で設定のサマリーが表示されたら、そのまま次へ。

「ウィザードがデバイスを構成しています」の画面の後に、正常に完了しましたの画面になれば OK です。

このあと自動的に再起動がかかり、通常モードで起動します。

19

WSM での接 続
Quick Setup Wizard が完了しデバイスが再起動したら、WSM で接続することができます。
ツールバーのデバイスに接続アイコンをクリックすると接続ダイアログが表示されます。
IP Address は 1 番ポートの IP アドレス(10.0.1.1)、User Name は status、Passphrase は Wizard 中に設定したパスワードを入力し、Login ボタンをクリックします。

接続が成功すると、デバイスが表示されます。

20

第 四 章 Web Setup Wizard
この章では、Web ブラウザだけで初期セットアップを行なえる、Web Setup Wizard の手順について解説します。
設定する PC とリセットしたデバイスの 1 番ポートを結線し、ブラウザのアドレスバーにhttps://10.0.1.1:8080 を入力し、アクセスします。

証明書のセキュリティ警告が出てもそのまま続行します。
するとログイン画面が表示されますのでユーザー名に「admin」、パスフレーズに「readwrite」を入力します。

21

Wizard が始まります。初期設定が目的なので「新しいデバイス構成の作成」にチェックして次へ。

使用許諾契約の条項に同意して次へ。

以降、各種ネットワークやポリシーをできる画面になりますが、すべての設定項目は初期セットアップ後に変更可能ですので、設定が決まっていなくてもデフォルトのまま進んでいただいて構いません22外部インターフェイスは DHCP(デフォルトのまま)を選択し次へ。

次へ。

23

DNS サーバーの指定です。後から設定できますが、プロバイダもしくはシステム部門指定の IP アドレスが決まっていましたら入力して次へ。

信頼済みインターフェイス(現在接続しているポート)の設定です。
DHCP を有効にしてよければこのまま次へ。開始/終了 IP を変更しても構いません。
DHCP を有効にしたくない場合はチェックを外して次へ。

24

パスフレーズの設定です。status ユーザーは設定の読み取り専用のアカウント、admin ユーザーは設定が保存できる管理者アカウントです。それぞれを 8 文字以上の英数字で設定します。
status と admin は同じパスフレーズを使用することはできません。

リモート管理の有効化はしないで次へ。（後からポリシーの編集画面で変更できます）

25

デバイス名を入力し次へ。

タイムゾーンは「(GMT+09:00)大阪、札幌、東京」を選択して次へ。

26

オンラインライセンス登録はスキップしてください。
※

設定済みの機器を再セットアップする際には、ライセンスが保持されていることがあり、その場合ライセンス登録やフィーチャーキーの入力の画面は表示されず、セットアップが完了します

有効化の画面になります。機能キーを追加 を選んで次へ。

27

あらかじめ取得しておいた機能キーをテキストボックスに貼り付けて、次へ。

最後に設定のサマリーが表示されますので、内容を確認して次へ。

設定が保存されます。

28

セットアップ完了が表示されます。

自動的に再起動がかかり、設定した内容で起動します。3～4 分お待ちください。
再度 https://10.0.1.1:8080 にアクセスし、ウィザードで設定したパスワードでログインしてください。
以下のように Web UI のダッシュボードが表示されれば問題なく設定できています。

初期セットアップは以上で完了です。

29

付 録 ：トラブルシューティング
エラー表示やアクセスできないなどの症状がある場合に参考にしてください。
ログイン後 に”invalid credentials”と表 示 される

原因と対策：
1.

Web ブラウザにキャッシュ/クッキー情報が残っている可能性があります⇒Web ブラウザを再起動して接続し直す

2.

Firebox/XTM デバイス内部のプロセスが正常に起動していない可能性があります⇒デバイスの再起動

3.

初期セットアップに失敗している可能性があります⇒再度手順に沿って初期セットアップを実施

ログイン後 に”Login failed. admin is currently logged in fr om x.x.x.x”と表 示 される

30

原因と対策：1.

Firebox/XTM デバイスに admin のログインキャッシュが残っている可能性があります⇒デバイスの再起動、もしくはタイムアウト時間(デフォルトで 15 分)待ってから再度アクセスする(左メニュー 認証 － 設定 から、管理セッションの「アイドル タイムアウト」で調整可能)

Web UI の表 示 やアクセスが不 安 定 になる
原因と対策：
1.

Web ブラウザがデバイスから正常にスクリプトなどをダウンロードできていない可能性があります⇒Web ブラウザを再起動、または別のブラウザを使用する

Web Setup Wizard 実 行 後 にデバイスにアクセスできない
原因と対策：
1.

初期セットアップが失敗している可能性があります⇒Web Setup Wizard ではなく、WSM の Quick Setup Wizard を実行する※ XTM2x/33 および T10 については、リセット後再起動しないでQuick Setup Wizard を実行してください

31

おわりに
WatchGuard Firebox/XTM 初期セットアップガイドをご参照いただきありがとうございました。
初期セットアップは、Firebox/XTM デバイスを使いこなす管理者にとっても、デバイスの設定を何度も試行する初学者にとっても必須の作業です。繰り返し本書を参照し、初期セットアップの手順に慣れていただければと思います。

初期セットアップ後の諸々の設定については、以下のガイドをご活用ください。実際の設定画面を豊富に掲載し、分かりやすく、基礎から大規模環境での設定方法を解説しています。
Web UI ガイド

WSM 基本設定ガイド

WSM 詳細設定ガイド

また、以下の製品ヘルプ ドキュメントにも、設定方法についての詳細な情報が掲載されています。
Fireware XTM WSM ヘルプシステム (日本語の翻訳版)
http://www.watchguard.com/help/docs/wsm/11_XTM/ja-JP/index.html

Fireware XTM WSM Help (英語の最新版)
http://www.watchguard.com/help/docs/wsm/XTM_11/en-US/index.html

今後も WatchGuard Firebox/XTM が、御社のセキュリティの要としてお役に立てれば幸いです。

32