ウェブサイトをビジネスから考えるための競合分析
一般社団法人 ウェブコンサルタント協会
権 成俊

ごんなるとし権 成俊

ゴンウェブコンサルティング

ウェブコンサルタント協会

配布資料をご覧ください配布資料をご覧ください
チラシに落款印が入っていたら当たりWebCAブースへお越しくださいデジタルトランスフォーメーション（DX）

デジタルトランスフォーメーション

出典： コレ1枚で分かる「『デジタルトランスフォーメーション』の真意と『デジタライゼーション』との違い」
https://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/1901/08/news007.html

2018年12月12日

経産省がDXガイドライン発表

経営デザインシート

出典： 首相官邸 経営デザインシート https://www.kantei.go.jp/jp/singi/titeki2/keiei_design/index.html

環境変化に対する根本的な対応

ウェブ中心消費行動

Web業界の変化⚫AI、５Gによる環境変化⚫従来のWeb制作の限界

ウェブ制作者は中小企業の命運を握っている

AB3C分析ウェブサイト ５階層概念モデル⑤④③②①

出典：“ウェブ戦略としての「ユーザーエクスペリエンス」”
２００２年 Jesse James Garrett
日本では ２００５年 ソシオメディア

大前研一の３Ｃ
お客さま
Customer

競合他社

自社の強み

Competitor

CompanyAB3C分析
お客さま
Customer

ベネフィットベネフィット

Benefit

Benefit

競合他社

自社の強み

Competitor

Company
優位点

AdvantageAB3CからDesignへ
Benefit

ウェブAdvantage

商品

営業戦略からデザインへ橋を架ける

AB3C分析
戦略キャンバス
一気通貫表

市場規模
レビュー分析
（自社、他社、第三者）
Google検索回数
Google analytics
検索キーワード・LP
ユーザーモデル化

お客さま
Customer

ベネフィット

Benefit

商品・価格
ウェブサイト・集客
企業規模や経営者
直接競合だけではなく、ニーズに対する競合も競合他社

自社の強み

Competitor

Company

VRIO分析（模倣困難性）

差別的優位点

Advantage

商品、ウェブサイト、集客
店舗、設備、人、ノウハウ
決算書、価格・売上分析経営者の価値観

AB3Cのための調査分析

競合分析
事例 大西製粉
調査・分析
堀井崇司、牧野佐智子

まきのさちこ

牧野 佐智子大西製粉⚫創業120年⚫長野県小諸市の製粉会社• 小諸を活性化させたい⚫顧客• 街のおそば屋さん• そば打ちが趣味の年配男性

課題⚫街のそば屋が減少⚫小諸そばの生産量が減り、入手困難に⚫自社で生産を開始するも、コスト高⚫そば打ちブームもピークを過ぎ、頭打ちに

街のそば屋のAB3C街のそば屋

美味しいそばの提供
利益が出る他の信州産そば粉
北海道産のそば粉?

小諸産のそば粉

小諸のそば粉だから美味い？

調達が困難に

価格比較コンテンツ比較

レビュー分析分かったこと⚫どこのそば粉も違いが感じられない⚫価格も大体同じ⚫信州そばにこだわる必要は無い

信州産から北海道産に切り替え

考えたこと なぜそばを食べるのか⚫おいしい⚫米やラーメンより健康・美容に良い

そばがきやそば湯でも良いのでは？

商品化されているそば湯はほぼないクックパッドには豊富なそば湯レシピ

そば業界の人が思っている以上にそば湯の活用ニーズはあるアイデア⚫ラーメンスープのそば湯割り⚫鍋のスープのそば湯割り⚫お茶漬け、味噌汁⚫信州のラーメン屋、居酒屋のメニューとしても提案可能

手打
ち
そば
玉江
さん
に
相談

だしのそば湯割り
試
食信州の居酒屋のAB3C
信州の居酒屋
新メニュー検討

売上増大鍋の締めの鍋スープのラーメン、雑炊

そば湯割り

〇〇

罪悪感の無い消費
美容、健康に良い
信州名物としてsobayu.jp取得

ネット通販を始めて10年、このまま右肩上がりに行くと思っていた。
競合が増え、ターゲットとしていた市場も飽和状
態、小さな更新を続けていても、効果はでない。
それでもきっと何とかなるだろうと自分に言い聞かせてきた。漠然とした不安を抱えて、相談にいき、今のターゲットがなくなる可能性を示された
とき、受け入れられない気持ちと挑戦したい気持
ちで揺れ動いた。
それまで見えていなかった新しい市場の可能性を実体験で示してもらった。戦略を実現するために経営理念の見直しにまでつながっていった。ようやく漠然とした不安が解消され、戦略が腹に落ち、向かうべき新しい方針が整った。

こんな分析しましただからなに？

こうしたらどうでしょう？

いけそうだね！

△クライアントが求めているのは分析ではなく判断・指針

配信予定 100技•

AB3Cとは•シーンを考える•

求める価値を考える•

競合を考える

••

•

••

•

•

•調査分析
•競合調査
•

商品比較

自社の特徴を考える•

コンテンツ比較

好ましい違いを考える

•

集客比較

•

戦略キャンバス

カスタマージャーニーマップ

ウェブ解析

•

ウェブデザインと設計•推移を見る•

キービジュアル•ビフォーアフター•ナビゲーション•

集客キーワード•

ニーズコンテンツ•

閲覧範囲マッピング

•

検索４分類

•購入商品

•

ニーズ別の入り口•アドバンスセグメント•ウォンツ回遊•

自社競合比較

•エクスペリエンスを洗い出す•LPセグメント•ニーズ回遊•ユーザーモデル別比較•

ネットショップCJM•購入商品セグメント•

メガメニュー•

社内やお客様と比較する•閲覧ページセグメント•ビジュアルナビゲーション•テキストナビゲーション•

市場成長曲線•

いまどのフェーズにいるのか•

成長時の戦略 マーケティング•

衰退時の戦略 イノベーション•

ニーズがあって儲からない市場•

バリューチェーン分析•

資源はどこにあるか•真似されにくいか

価値サークルと伝え方•

市場規模算出•ネット調査•フェルミ推定

競合レビュー比較•コンテンツ•戦略コンテンツ•

プッシュとプル

•基礎知識

•

階層の圧縮

•

ガイドコンテンツ•

ウェブサイトスピードテスト

•

商品詳細

•自社サイト•モール•

信頼コンテンツ•工数の分解•比較サイト•

会社概要•

リスクの想定

•GMB

•理念

•

成果の見積もり

•

お客様の声

•求人

集客

•デザインは見せる•SEO•機能は語る•

リスティング広告•

ギフトならパッケージ•

プレスリリース

•

•

見積もり

理念と価値観•幸せの４分類•エゴグラム（交流分析）•

10億円あったらご清聴ありがとうございました。

関連サイト⚫

経済産業省•

デジタルトランスフォーメーション
•

⚫

首相官邸
•経営デザインシート•⚫

https://www.webconsultant.or.jp/

AB3C道場•⚫

https://www.kantei.go.jp/jp/singi/titeki2/keiei_design/index.html

一般社団法人 ウェブコンサルタント協会•⚫

https://www.meti.go.jp/policy/digital_transformation/index.html

https://www.ab3c.jp/

大西製粉•

https://www.konaya.jp/