三菱電機産業用ロボット
MELFAアフターサポート
長く安定した 稼働 のためにメンテナンス からリニューアル

ロボット
導入

リニューアル
ご提案

LCE

オーバーホール

ワンストップ でサポート

修理

メンテナンス提案

定期点検

ロボット単体からハンド及び周辺機 器を含めた保守をご提 案選べる保守点検プラン

安定 稼 働を継 続するためには、点 検と耐用年 数での部品交 換などのメンテナンスを計画的に行う、予防保 全が 有 効です。

対 象機 種プラン構成

ロボット軽 点 検

ロボット精 密 点 検システム点検お手軽点検プラン

1回

対象外

対象外

安心点検プラン

対象外

1回

対象外

年間保守契約プラン

対象外

1回/年

対象外

年間保守契約パック

1回/年1回/年

対象外

システム保守契約パック

1回/年1回/年1回/年

Fシリーズ
Fシリーズ以前の機 種もご相談ください※お客 様のご要 望に合わせた、カスタマイズ 点 検にも対応いたします。
※システム保 守 契 約の詳 細については、弊 社営業 窓口へご確 認 願います。

システム保 守 契 約プラン（ 点 検イメージ）

導入1年後
1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10 月

導入 2 年後
11月

12 月

翌1月

翌2月

翌3月

軽点検

軽点検

精密点 検

点 検によるロボットの停止時間をなるべく短くしたい方向けの点 検となります。

ロボットのコンディションをしっかり確認したい方向けの点 検となります。

システム 点 検 弊 社監視システムSA1-Ⅲによるロボット及び周辺設備の監視もご提 案させて頂きます。
ロボットハンドを含めた、弊 社 納入システムの周辺機 器の点 検を実 施いたします。

MELFAロボットを最 適な状 態にいたします

全 機 種に対応ロボットを部品単位まで分 解し、点 検・清掃 作業や劣化部品の交 換により、導入時の性能に近づけます。

Fシリーズ以前の機 種もご相談ください

オーバーホール(分 解点検)

故障率
曲線

オーバーホールを行わなかった場合

出荷

主要交 換 部品修理対応期限規定時間

故障率

定期点検期間オーバーホールを行った場合

手首中空ケーブル

タイミング
ベルト

機内ケーブルモータ
使用期間

リニューアル

オーバーホールの推奨期間

知能 化技 術のさらなる向上

現 状設備の「安定 稼 働」
・
「予防保 全 」から「生 産 性向上 」・「省エネ」、さらに設備の「見える化 」
・「安 全 対 策 」など、最 新機能を搭 載したロボットシステムでのリニューアルをご提 案します。当社はパートナー、代 理 店と連 携し、お客 様の設備リニューアルを強 力にサポートします。

減速機

FRシリーズ（垂直・水平）

FRシリーズへのリニューアルで3つのメリット❶ 基 本 性 能向上

高 速制御でタクトタイムが向上❷ 知能 化による各 種 機 能ビジョンセンサ・力覚センサ・予 知/予防保 全 機能等❸コンデイション情 報が見える

iQ Care MELFA Suppor tでお客 様を強 力にサポート

三菱電機産業用ロボットMELFAアフターサポート

対 象機 種：iQ Care MELFA Support

ロボット運用に必要なデータを、集 約管理し安定稼働をサポート

FRシリーズCRシリーズASSISTA

ロボット支援サービス（三 菱電 機 株 式 会 社） あなたと共に働くMELFAを、あなたと共にサポート。
「 iQ Care MELFA Suppor t 」は、モニタリング・点 検・保 証 延 長をワンパッケージ化したアフターサービスプラン。
ロボットによる生 産 現 場の自動化を、運 用から保 守、修 理に至るまで、お客 様に寄り添いトータルでサポートし続けます。

モニタリングサービス
Predictive
Maintenance

Condition

Troublesupport

Recovery

メンテナンス時 系 列データや予 知保 全 機 能を活用した

万が 一のデータ消失に備えたコンディション情 報をダッシュボードに表 示。

自動バックアップ/トラブル 発 生時のロギング情 報。

点 検 サ ービス

Inspection

保 証 延 長 サ ービス

サービスエンジニア訪問点 検による

保 証 期間を延 長。

ロボット状 態 診断及び 消耗品交 換。

故障発 生時に、保 証 対 象部品を無 償修 理。

Warranty

技 術相談（三 菱電 機 株 式 会 社） 産業 用ロボットMELFAに関するお問い合わせサポート窓口です。
●技 術スタッフによる充実したサポート体 制で問題 解決をお手伝いします。
●製品の仕 様がわからない、製品の使い方がわからないなどでお困りの場合はお気 軽にご相談ください。
機種
産業 用ロボット

平日（月〜金曜日）

休日（土・祝日）

9:00〜19:00

9:00〜17:00

052-721- 0100

※2022年10月1日より、日曜日の運 用は停止させて頂いております。
※春 季・夏季・年末年始の 休日、及び弊 社休 業日を除く。

ロボット修 理

24時間365日受付対応、全国ネットでお客 様をサポート
平日（月〜金曜日）

機種

17:30〜翌9:00

9:00〜17:30

産業 用ロボット

休日（土・日・祝日）

下記の弊 社 支 社・支 店・サービスステーションでお受けいたします

終日（夜間・休日の時間外修 理 受 付専用窓口）
03-5460 -3582※電 話 番 号は、お間違えのない 様ご注 意 願います。
※本文中における会社名、商品名は各社の商標または登録商標です。

お買い求め、ご相談は信用とサービスの行き届いた当店へどうぞ

お問合せ先

www.melsc.co.jp/〒154-8520 東京都世田谷区太子堂4-1-1キャロットタワー20階
産業用ロボット

FA機種他

022-353-7814

022-353-7814〒983-0013 仙台市宮城野区中野1-5-35

北海道支店

011-890-7515

011-890-7515〒004-0041 札幌市厚別区大谷地東2-1-18

首都圏第2支社

03-3454-2561

03-3454-5521〒108-0022 東京都港区海岸3-9-15 LOOP-Xビル11階

048-859-7521

048-859-7521〒338-0822 さいたま市桜区中島2-21-10

052-722-7601

052-722-7601〒461-8675 名古屋市東区大幸南1-1-9

静岡機器サービスステーション

054-287-8866

054-287-8866〒422-8058 静岡市駿河区中原877-2

北陸支店

076-252-9519

076-252-9519〒920-0811 金沢市小坂町北255

06-6458-9728

06-6458-9728〒531-0076 大阪市北区大淀中1-4-13

京滋機器サービスステーション

075-874-3614

075-874-3614〒617-8550

姫路機器サービスステーション

079-269-8845

079-269-8845〒670-0996 兵庫県姫路市土山2-234-1

082-285-2111

082-285-2111〒732-0802 広島市南区大州4-3-26

岡山機器サービスステーション

086-242-1900

086-242-1900〒700-0951 岡山市北区田中606-8

四国支店

087-831-3186

087-831-3186〒760-0072 高松市花園町1-9-38

092-483-8208

092-483-8208〒812-0007 福岡市博多区東比恵3-12-16 東比恵スクエアビル

支社支店
北日本支社

関越機器サービスステーション
中部支社

関西支社

中四国支社

九州支社

X902204-739(IP)住所京都府長岡京市馬場図所1番地
三菱電機株式会社 京都地区構内 240工場

お断りなしに記載内容を変更することがありますので、ご了承ください。

2023年2月作成