ピアサービス株式会社
明石市松の内1-1-26 TEL078-921-0090 H29年01月26日 発行
編集 岸本 祐佳 http://www.pier-s.com/ HPも見てね♪

ホテル客室業務を開始
2016年12月1日より神戸市内にあるホテルの客室清掃業務を受託しました。
渡辺所長（右上）を中心に、約20名のスタッフが14階から19階の担当階で日々奮闘しています。
ルミナリエ、クリスマス、お正月とホテルの稼動が1年で最も高い時期のスタートということで、12月は本社社員も総出で応援に入り、なんとか年末年始を乗り切ることが出来ました。
幅広い年齢層で構成されたメンバーですが、アットホームな雰囲気の中、ベテランスタッフのアドバイスを受けながら、少しずつチームとしての纏まりが出来てきたように思います。
ホテルの伝統と格式を客室サービスで守るべく、日々品質向上に努めて参りますので、応援宜しくお願い致します。
改善提案状況
従業員の皆様、日頃はわが社の改善提案活動にご尽力頂き、感謝申し上げます。
今回はある職場（事業所）での日常清掃（ゴミ回収）の改善についてお話したいと思います。
同現場は、一般ゴミ（ごみ箱のごみ）だけではなく、段ボール、書籍、ＯＡ紙の回収も行っております。
あるミーティング時にスタッフから「段ボール、書籍、ＯＡ用紙の運搬をするために紐で縛るのが大変で、日によってはそれらを紐で縛るのに30分程度早出しないと対応出来ない」とのことでした。
後日、客先に「段ボール、書籍、ＯＡ用紙類については女性が運べる程度（ＯＡ用紙であれば、１冊分程度）に、社員の方で紐等で縛って頂いたもののみ回収させて頂けないでしょうか？」と提案した所、ピアさんだけに負担を掛けて業務改善を図れる内容ではないし、ゴミを出す際のマナー（整理、整頓、清掃等の５Ｓ）を社員に教育する重要性もあることなのでと客先から快諾頂きました。
この事例のようにお客様にも協力頂かなければ改善が出来ない内容もあると思います。
「こんなことを言うとお客さんへの非難、批判になるのでは？」と考えずに、皆様の職場、仕事の中にある困っていること等を一度改善提案にしてみませんか？その提案が、皆様だけではなくお客様にとっても素晴らしい改善に繋がるかもしれません。
今後共、改善提案活動のご協力の程、宜しくお願い致します。

永年勤続者表彰（平成28年12月現在）

①田中さん

②森さん

風邪類についての注意喚起
スタッフの皆様、日々の現場作業お疲れ様です。
気温が冷え込むようになり風邪を惹かれる方が目立ちますが、ご自身の体調管理にはしっかり気を配り、決して無理はなさらないようにして下さい。
今年もインフルエンザが流行しています。
予防の基本として、「手洗い」「うがい」「マスク」です。
正しい予防策でこの冬を乗り切ってください！
またノロウィルスも流行しています。
特に今期のノロウィルスは変異型と言われ、以前にノロウィルスにかかり、抵抗力を持った方でも感染する可能性が高いと言われています。
もし罹患した場合、水分補給を心がけ、消化の良いものを食べて、休息を取るようにしましょう。
症状が激しかったり、長引くようであれば、すぐに病院で受診してください。
最近は気温が低くなったり、雪も降ったりしています。
朝夜は暗い時間が長いので、通勤時に地面の凍結などで転倒し怪我をしない様、通勤災害にはお気を付け下さい。
転倒予防としては左図のように小さな歩幅で靴の裏全体をつけて歩くことです。
衛生陶器の再コーティング

清掃

前

清掃

後

トイレの便器を毎日掃除してもさほど綺麗にならないと言う現場は多々あると思います。
その原因として、利用頻度が多い事や経年劣化など様々な理由から、陶器の表面のツヤが落ちてしまい、汚れが付着し易くなってる事です。
ピアサービスでは、陶器の再コーティング施工が可能です。
日常清掃では落ちない頑固な汚れを特殊な方法で洗浄を行い、再コーティングする事でツヤが蘇り、日常清掃もしやすくなります。
今回はその一例を紹介します。
この施工は有料の作業となる為、得意先の承認を得る必要があります
が、汚れが酷くて毎日困っていると言う現場の方は、管理担当者まで相談して下さい。

③濵井さん

長年各現場でご勤務頂いておられる方の社内表彰をしました。
一昨年、杉本睦子さんより干支(申)押絵を頂き今回は3名の方々です。
今回の表彰者の方々の勤続年数と同じ期間、お客様とお取引を ましたが、昨年12月27日にも新年度の干支(酉)させて頂いているのも、日々頑張って頂いた賜物であることを、 押絵を頂きました。
前年同様、玄関口に一年間飾らせて頂きます。
この場をお借りして感謝申し上げます。
ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
①氏
②氏
③氏

名：田中十司美さん（勤続年数：25年2ヶ月）
名：森文三太さん （勤続年数：15年8ヶ月）
名：濱井悦子さん （勤続年数：15年8ヶ月）

新年明けましておめでとうございます。
本年もよろしくお願い申し上げます。
昨年12月に実施しましたストレスチェックの実施が終了し、現在最終結果待ちです。改めてご報告させて頂きます。今回、第70回優良従業員表彰
実施対象時期在籍者の約92％（334名/365名）の方からご回答
明石商工会議所主催の社外表彰で平成29年01月24日に表彰式が を頂きました。しかし、残念ながら実施途中経過状況の報告に行われ、本社より管理3課：吉岡丈知課長、営業部：佐藤信夫
よりますと、ご案内していました通り、記入不備で約15％さんを推薦しました。
（55名）が実施除外になっていました。次回の実施時には、記
又、平成29年1月6日に社内表彰（ピア賞）で管理部：渡辺諒
入内容を再確認してお送り下さい。（会社では、内容の性質上、さんを表彰しました。
開封して記入内容を見ることができません）

新年明けましておめでとうございます
２０１７年０１月２６日
ピアサービス 株式会社代表取締役 岸本 吉充
新年明けましておめでとうございます。
昨年も皆様方の誠意と努力で、品質の高いサービスを提供出来たこと、また有意注意により大きな労働災害・事故もなく、元気に一年間を過ごせた事をまずもって皆様にお礼申し上げます。
そして、今年のお正月も昨年同様穏やかな天気に恵まれ、ご家族お揃いで穏やかに健やかな新年を迎えられた事を共にお喜び申し上げます。
はじめに、本年平成２９年のスローガン・目標をお話させて頂きたいと思います。
まずスローガンですが、「日本で一番のビルメンテナンス、プロパティマネジメント会社」になることを掲げ（目指し）最良の仲間である皆様と努力していきます。
そして、① お客様に社員一人一人の誠意と努力で安全で（清潔で）快適な空間を提供する。
② すべての社員の物心両面の幸せを追求し、安全で働きがいのある職場と雇用を創出します。
③ 売上や会社の規模でなく、提供するサービスや品質でお客さまからパートナーシップとして選ばれる企業を目指します。
④ 豊かな人間環境サービスを通じて環境に配慮した地域社会の発展に貢献します。
以上の目標を掲げ「愛」と「誠」と「調和」の心【注釈※】で邁進したいと考えます。
日本一？ともしかしたら首を傾げる方もいらっしゃるかもしれません。しかし、私は、本気で「日本で一番」を目指したい集団でありたいと考えております。この「日本で一番」には、何も売上高、収益等の企業業績や規模だけを指しているのではありません。提供するサービスのQ（品質）、C（価格）、D（納期）や企業の社会貢献度等々だけでもありません。例えば、パート・アルバイトスタッフの在職期間が長く、離職率が一番低い働きやすい職場（会社）であること、手前味噌ですが、私が１０年以上、社員を含む全スタッフにバースデーコールを行っていることは、もしかしたら「ビルメンテナンス会社の社長として、日本で一番、スタッフの誕生日に日々のお礼と感謝の心を伝えている」ことかもしれません。そんな何か「日本で一番」を最良の仲間である皆様と見つけ、その先にある上の４つの目標に邁進したいと思います。
我々を取り巻く世界情勢や社会環境も革新的な技術進歩等により変化しています。
その時代の変化の波に上手く乗っていく（適用する）事が大切であると考えます。その為には、顧客のニーズの変化を見逃すことなく、サービスを提案、提供する為には、常に自分達の仕事を改善、提案していく事が必要だと考えます。
そして、どんなに社会、環境、時代が変わろうとも我々の使命である「企業理念」や「四方よし」の精神を忘れず「良き考え方」「良き心」「純粋な心」でもって日々一生懸命、地道にこつこつと努力していくことで、素晴らしい未来となるのだと信じております。
今年もピアサービスに関わる人すべてが 良き心、良き考え方 で最良の年になることを心より祈念致します。
注釈※「愛」と「誠」と「調和」の心「愛」とは他人の喜びを自分の喜びとする心「誠」とは世の為、人の為になることを願う心「調和」とは自分だけではなく、周りの人々皆が常に幸せに生きることを願う心