（別紙４）

平成

30

年度

1 自己評価及び外部評価結果【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号

0870101631

法人名

社会福祉法人翠清福祉会

事業所名

グループホームかたくり

ユニット名（西

今年度のＧＨかたくりの事業計画は①家族や日々の生活の中から情報を収集し、センター方式を作成。変化や気付きがあったときには追加記入していくことで「生活のこだわりや習慣」を見出しケアプランに反映し処遇につなげていく。②認知症の中核症状や背景、環境、生活歴、日々の観察等から本人のニーズを捉え、ケアプランを作成し、実践・記録・評価を行い、認知症ケアの充実を目指す。③円滑なケアプラン作成のシステムつくりとして月３日計画
作成時間の確保。判定会議の日程調整検討。本人、家族、職員に伝わりやすいような書式の変更を検討していく。
④家族支援として、ほのぼの便りや一言箋を定期的に送付し家族にＧＨでの生活を伝えていく。また、納涼祭や家族会、外出行事等への参加を呼びかけ、利用者と家族が繋がる機会を増やす。⑤利用者やその家族に満足度調査を実施する。また、運営推進会議（２ヶ月に１回）により家族や委員の意見を取り入れＧＨの運営や職員教育、利用者の生活に反映していく。⑥浴室、トイレなどのハード面を改修すすめることで、利用者の変化に対応していく。
⑦マニュアルの見直しを定期的に行ない、利用者の安全を守る。の７つの柱となっている。

）

所在地
自己評価作成日 平成 ３０年 １１月 ２４日

評価結果市町村受理日 平成

年

月

日

【外部評価で確認した事業所の優れている点、工夫点（評価機関記入）】※事業所の基本情報は、公表センターページで閲覧してください。（↓このURLをクリック）
基本情報リンク先【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名
所在地
訪問調査日

社会福祉法人 茨城県社会福祉協議会
水戸市千波町１９１８番地 茨城県総合福祉会館内
平成

年

月

日

Ⅴ．サービスの成果に関する項目（アウトカム項目）
項

目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向
56 を掴んでいる（参考項目：23,24,25）
利用者と職員が、一緒にゆったりと過ごす場面
57 がある（参考項目：18,38）
利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている58（参考項目：38）
利用者は、職員が支援することで生き生きした
59 表情や姿がみられている（参考項目：36,37）
利用者は、戸外の行きたいところへ出かけてい
60 る（参考項目：49）
利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安な
61 く過ごせている（参考項目：30,31）
利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔62 軟な支援により、安心して暮らせている（参考項目：28）※項目№1～55で日頃の取り組みを自己点検したうえで、成果について自己評価します
取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての利用者の
2. 利用者の２/３くらいの○
3. 利用者の１/３くらいの4. ほとんど掴んでいない
1. 毎日ある○
2. 数日に１回程度ある
3. たまにある
4. ほとんどない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない

項

63

目

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求
めていることをよく聴いており、信頼関係ができている（参考項目：9,10,19）

通いの場やグループホームに馴染みの人や地
64 域の人々が訪ねて来ている（参考項目：2,20）
運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりが拡がったり深まり、事業所
65の理解者や応援者が増えている（参考項目：4）
66

職員は、活き活きと働けている（参考項目：11,12）

職員から見て、利用者はサービスにおおむね満67 足していると思う
職員から見て、利用者の家族等はサービスに
68 おおむね満足していると思う

取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての家族と○
2. 家族の２/３くらいと3. 家族の１/３くらいと
4. ほとんどできていない
1. ほぼ毎日のように
2. 数日に1回程度
3. たまに○4. ほとんどない
1. 大いに増えている
2. 少しずつ増えている○
3. あまり増えていない
4. 全くいない
1. ほぼ全ての職員が
2. 職員の２/３くらいが○3. 職員の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての家族等が
2. 家族等の２/３くらいが○3. 家族等の１/３くらいが4. ほとんどできていない自己評価および外部評価結果
自
己

外
部

項

目

外部評価

自己評価
実践状況

実践状況

Ⅰ.理念に基づく運営
1

毎年理念を基に、事業計画を作成してい（1） ○理念の共有と実践
地域密着型サービスの意義をふまえた事業所理 る。作成にあたっては地域密着型事業所の念をつくり、管理者と職員は、その理念を共有して 役割を認識し、前年度の総括を基に作り上げている。朝の申し送りの中で理念につい実践につなげているて確認し合い、意識の統一を図っている。

2

同地域にある、GHとの交流としてお祭りや（2） ○事業所と地域とのつきあい
利用者が地域とつながりながら暮らし続けられる 秋のイベントをお互いに行き来し交流をしてよう、事業所自体が地域の一員として日常的に交 いる。また日常の散歩の時に地域の方への挨拶を行ない。秋には近所の梨園に梨狩り流しているに行き、交流を深めている。

3○事業所の力を活かした地域貢献
運営推進会議において、研修に参加した後事業所は、実践を通じて積み上げている認知症の の研修報告を行っている。またＧＨの状況や人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて 利用者への職員の関わりなど報告をしている。職員へは内部、外部の認知症の学習会
活かしているに参加を促している。
運営推進会議ではＧＨの行事、日頃の生活をスライドで見ていただいたり、民生委員の方にも地域の声を率直に聞かせていただいている。課題となっているところを協議事項としている。

4（3） ○運営推進会議を活かした取り組み
運営推進会議では、利用者やサービスの実際、評価への取り組み状況等について報告や話し合いを行い、そこでの意見をサービス向上に活かしている

5

運営推進会議に参加して頂き状況や課題に（4） ○市町村との連携
市町村担当者と日頃から連絡を密に取り、事業所 関して報告、助言を頂いている。また、介護の実情やケアサービスの取り組みを積極的に伝 保険、社会情勢の情報提供も頂いている。
防犯、非常災害時の相談も行い、助言をいえながら、協力関係を築くように取り組んでいる
ただいてる。

6

法人の基本的な考えとして、「身体拘束はし（5） ○身体拘束をしないケアの実践
代表者及び全ての職員が「指定地域密着型サー ない」となっている。年間の研修企画の中
ビス指定基準及び指定地域密着型介護予防サー で、権利擁護・身体拘束禁止・法令順守・のビス指定基準における禁止の対象となる具体的な 研修を行なっている。身体拘束については行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を含めて 毎月、医療管理会議にて報告を行ない確認している。
身体拘束をしないケアに取り組んでいる

7○虐待の防止の徹底
管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法について学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内での虐待が見過ごされることがないよう注意を払い、防止に努めている

職員は年間学習会の中で、学ぶ機会を持っている。虐待が見過ごされることがないように毎月、医療管理会議にて報告を行ない確認している。

2/9

次のステップに向けて期待したい内容

自
己
8

9

外
部

自己評価
実践状況
○権利擁護に関する制度の理解と活用
職員は年間学習会の中で学習している。管
管理者や職員は、日常生活自立支援事業や成年 理者は権利擁護推進委員の研修を受けて後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要 いる。成年後見制度などが必要と判断した
性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支 場合は関係事業所や法人施設の相談員と連携を取りながら進めている。
援している
項

目

○契約に関する説明と納得契約の締結、解約又はや改定等の際は、利用者や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を行い理解・納得を図っている契約に関しては、管理者が対応している。家族の不安を軽減するために実際の生活の細かなことに関しても具体的に説明を行っている。契約の改訂時等には説明後同意書を依頼している。

玄関へ目安箱を設置している。また家族・入10 （6） ○運営に関する利用者、家族等意見の反映
利用者や家族等が意見、要望を管理者や職員な 居者に満足度アンケートを実施している。家らびに外部者へ表せる機会を設け、それらを運営 族交流会にて意見を聞いている。
に反映させている
運営会議には職場責任者・管理者が参加
11 （7） ○運営に関する職員意見の反映
代表者や管理者は、運営に関する職員の意見や し、職場会議・ケアプラン会議には管理者・職場責任者・職員が一緒に参加し会議を開提案を聞く機会を設け、反映させている
催している。職員面談にて意見を聞いている。
12

職員面談を実施し本人の望みや方向性に○就業環境の整備
代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤 関して把握している。また職員の資格取得
務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがい に関しては研修や受験日など職場全体でなど、各自が向上心を持って働けるよう職場環境・ バックアップを行っている。
条件の整備に努めている

13

施設内外の学習会、研修への参加を職員○職員を育てる取り組み
代表者は、管理者や職員一人ひとりのケアの実 に促している。研修の報告会は各ユニット会
際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会 議の中で行っている。
の確保や、働きながらトレーニングしていくことを
進めている

14

○同業者との交流を通じた向上
代表者は、管理者や職員が同業者と交流する機会を作り、ネットワークづくりや勉強会、相互訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく取り組みをしている

ＧＨ協議会の学習会には積極的に参加している。その他地域の高齢者支援センター主
催の研修にも参加している。同地域のGHとの情報交換により制度への対応やサービスの質の向上につなげている。

3/9

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容

自
己

外
部

項

目

外部評価

自己評価
実践状況

実践状況

Ⅱ.安心と信頼に向けた関係づくりと支援
15

相談時の対応は一人ではなく管理者・相談○初期に築く本人との信頼関係サービスを導入する段階で、本人が困っているこ 員および看護師と複数で対応し、みんなでとと、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の いうスタンスを取っている。また、入居前に見学をすすめ、出来る限り事前に本人と複安心を確保するための関係づくりに努めている
数回会う機会をつくっている。

16○初期に築く家族等との信頼関係サービスを導入する段階で、家族等が困っていること、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係づくりに努めている

相談時の家族の気持ちや状況をしっかり聞
き、今の困りごとや心配ごとを聞くことができるように心掛けている。相談を受ける職員の相談援助技術に関しても研修を通してスキルアップに努めている

17○初期対応の見極めと支援サービスを導入する段階で、本人と家族等が「その時」まず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている

相談時、今対応が必要と判断したときには、他事業所との連携を図りながら、今までの環境をすぐに切り離す事がない様に行っている。状況によっては、法人内のデイサービ
スなども検討している。

18

毎日の生活の中で（食事作りやおやつ作り・○本人と共に過ごし支えあう関係
職員は、本人を介護される一方の立場におかず、 畑仕事など）多くの事を教えてもらう機会が多い。本人の視点になり、今までの生活が暮らしを共にする者同士の関係を築いている
継続出来るよう考えている。

19

本人の今までの生活が継続できることを事○本人を共に支えあう家族との関係
職員は、家族を支援される一方の立場におかず、 業計画の中心にし、具体的には年賀状など
本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支 継続して出していただくことや、外出企画を計画している。家族へは広報誌や日ごろのえていく関係を築いている
写真を送っている。

家族や本人から情報を収集し、友人に手紙
20 （8） ○馴染みの人や場との関係継続の支援
本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や場 を書いたり、毎年行っていた神社に初詣に所との関係が途切れないよう、支援に努めている 行くなど個別に対応している。

21○利用者同士の関係の支援
入居者のそれぞれの価値観や生活習慣の利用者同士の関係を把握し、一人ひとりが孤立せ 違いからトラブルになることもある。しかし入ずに利用者同士が関わり合い、支え合えるような 居者自身の社会性の発揮からそれぞれで解決できる時もある。
支援に努めている

4/9

次のステップに向けて期待したい内容

自
己
22

外
部

項

○関係を断ち切らない取組み
サービス利用（契約）が終了しても、これまでの関係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族の経過をフォローし、相談や支援に努めている

外部評価

自己評価
実践状況

目

実践状況

同法人内の老健に移動される方が多い。ケアプ
ランなども継続して頂けるように情報提供している。また近いため散歩を兼ねて面会などにいくこともある。職員間の交流もあるので情報を提供することが出来る。

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
職員が会話や関わりの中で得た内容に関しては
23 （9） ○思いや意向の把握
一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の把握 センター方式や記録に残している。またカンファに努めている。困難な場合は、本人本位に検討し レンスでは、本人がいつ何をしたいのか情報交換を行い、ケアプランで具体化している。
ている

24

入居と同時にセンター方式で情報を収集してい○これまでの暮らしの把握
一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生活環 る。しかしそれでも分からない情報などは家族へ
境、これまでのサービス利用の経過等の把握に努 今の状況などを伝える事で新たな情報を知ることが出来る。また、以前の担当相談員にも情報をめている
収集している。

25

本人の毎日の生活リズムを24時間、細かく観察○暮らしの現状の把握
一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態、有する し記録している。また本人の生活リズムを大切にし、生活リズムが整えられないような認知症の方力等の現状の把握に努めているには今までの生活を考慮した上で整えられるよう援助している。

毎日のモニタリングから、困りごとや、どのような26 （10） ○チームでつくる介護計画とモニタリング
本人がより良く暮らすための課題とケアのあり方 生活をしていきたいのか導き出し、計画作成担について、本人、家族、必要な関係者と話し合い、 当者が中心になりケアプラン作成を行っている。
それぞれの意見やアイディアを反映し、現状に即 ケアプランに関しては、本人、家族の意見を聞いてまとめている。
した介護計画を作成している

27

記録はケアプランに沿っての内容と日々の状○個別の記録と実践への反映
日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を 況、職員の気づきなど多くの事が記載されるよう個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら に努めている。書式に関してはカーデックスを使用し、記録するところにケアプランがすぐに目に実践や介護計画の見直しに活かしている
出来るように工夫している。

28○一人ひとりを支えるための事業所の多機能化
本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる

多くの事業所を持つ敷地内でＧＨを運営している
為に、緊急時や受診など臨機応変に対応することができる。個々の希望は日々変化し思いがけない要望が出たりするが、そのことに向き合えるようにしている。

5/9

次のステップに向けて期待したい内容

自
己
29

外
部

自己評価
実践状況
○地域資源との協働
近くのスーパーに買い物に行ったりしてい一人ひとりの暮らしを支えている地域資源を把握 る。近所のゴミ拾いも行なっている。
し、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな暮らしを楽しむことができるよう支援している項

目

かかりつけ医はご家族と本人の希望する病30 （11） ○かかりつけ医の受診支援
受診は、本人及び家族等の希望を大切にし、納得 院となっている。受診に関してはご家族へ対が得られたかかりつけ医と事業所の関係を築きな 応して頂き、状況に応じて施設での対応をがら、適切な医療を受けられるように支援している 行っている。また専門医の受診が必要となった場合には家族と相談し対応している。
31

極力入院しないで済むように、少しの変化も○看護職との協働
介護職は、日常の関わりの中でとらえた情報や気 見逃さず早いうちの受診に心がけていく。そづきを、職場内の看護職や訪問看護師等に伝え の変化を見逃さないよう看護師を中心に医て相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を 学的知識となる学習会を実施し、適切な判断が出来るようにしている。
受けられるように支援している○入退院時の医療機関との協働
入院が必要になった場合は、本人の安心の利用者が入院した際、安心して治療できるように、 ために、情報を細かく伝えるようにしている。
又、できるだけ早期に退院できるように、病院関係 情報として介護、看護サマリーを提供してい者との情報交換や相談に努めている。あるいは、 る。
そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。
身体状況の変化に関しては、看護師や医師
33 （12） ○重度化や終末期に向けた方針の共有と支援重度化した場合や終末期のあり方について、早い に上申を行い、受診の必要に応じて受診を段階から本人・家族等と話し合いを行い、事業所 率先する。終末期に関しては、本人、家族、でできることを十分に説明しながら方針を共有し、 医師、看護師、職員間で相談しながら看取
地域の関係者と共にチームで支援に取り組んで りに向け話し合っている。また同法人に老健があり状況により、老健への異動も対応して
いる
いく
32

○急変や事故発生時の備え
利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職
員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行い、実践力を身に付けている

全職員が年に一回の救急蘇生の研修に参加している。同敷地内に２４時間看護師は滞在する為に緊急時の対応マニュアルが出来ている。毎年、新人研修でも救急蘇生や救急対応の研修を行っている。

35 （13） ○災害対策
火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問わず利用者が避難できる方法を全職員が身につけるとともに、地域との協力体制を築いている

老健合同の消防訓練を行っている。訓練による課題に関しては、各ユニットで職場会議で話し合いその都度そのときに応じた対応を考えている。ＧＨ独自の避難誘導訓練も実施している。

34

6/9

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容

自
己

外
部

項

外部評価

自己評価
実践状況

目

実践状況

Ⅳ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
毎年の新人研修や法人学習会などでプライバ
36 （14） ○一人ひとりの尊重とプライバシーの確保
一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバシーを シーについて学習及び話し合いを行っている。また個人のケアプランにもプライバシーや言葉かけ
損ねない言葉かけや対応をしているについて表記し、高齢者を尊重するよう実施している。

37

利用者の話をよく傾聴し表情を良く見て読み取っ○利用者の希望の表出や自己決定の支援
日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自 たり、職員側の考えに導くような声かけはせず、
理解しやすい言葉で声かけし、特に難聴の方に己決定できるように働きかけているは大きな声で、ゆっくりと働きかけている。

38「利用者主体」という言葉を新人研修のときから○日々のその人らしい暮らし
職員側の決まりや都合を優先するのではなく、一 意識付けできるよう学習している。ケアプラン会
人ひとりのペースを大切にし、その日をどのように 議や職場会議でも常に意識し、職員主体の方向にならないよう管理者・リーダーが修正をしてい
過ごしたいか、希望にそって支援しているる。

39

毎朝介助が必要な方でも洗面所の鏡の前に誘○身だしなみやおしゃれの支援
その人らしい身だしなみやおしゃれができるように 導し、出来るだけ自分で身だしなみが出来るよう
環境設定をしている。本人の気持ちやペースに支援している

合わせ、おしゃれや身だしなみについての支援をしている。

料理をするときには様々な入居者と一緒に行っ40 （15） ○食事を楽しむことのできる支援
食事が楽しみなものになるよう、一人ひとりの好み ている。その方々の残された能力によって皮むきや力を活かしながら、利用者と職員が一緒に準備 や味付け、盛り付けなどに分け、多くの入居者が関われるよう努めている。可能な方には片付けや食事、片付けをしている
行なってもらっている。

41

毎日の献立に関しては、栄養士が点検している。
○栄養摂取や水分確保の支援
食べる量や栄養バランス、水分量が一日を通じて 食事形態に関しては個人の身体状況に配慮して確保できるよう、一人ひとりの状態や力、習慣に いる。水分はゼリーを使ったり果物で対応したり工夫している。入所者の嗜好に関しては把握で応じた支援をしている
きている。

42

○口腔内の清潔保持
口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケ
アをしている

入居者に毎食後口腔ケアを実施を声をかけしている。職員間でも口腔ケアの重要性を学習しながら対応している。また週１回の義歯消毒も対応できている。歯科受診が必要な場合は家族に協力して頂き受診している。

7/9

次のステップに向けて期待したい内容

自己評価
自 外
項 目
己 部
実践状況
排泄チェック表を使用し、本人の排泄パター
43 （16） ○排泄の自立支援
排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひとり ンを把握している。自尊心を傷つけないよの力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレで う、また拒否が強く介助が困難な方にも声掛の排泄や排泄の自立にむけた支援を行っている けなど統一し、ケアプラン上で実施するようにしている。
○便秘の予防と対応
便秘の原因や及ぼす影響を理解し、飲食物の工夫や運動への働きかけ等、個々に応じた予防に取り組んでいる自然排便を促せるよう、下剤でのコントロー
ルだけでなく、運動や体操を取り入れ実践している。

45 （17） ○入浴を楽しむことができる支援
一人ひとりの希望やタイミングに合わせて入浴を楽しめるように、職員の都合で曜日や時間帯を決めてしまわずに、個々にそった支援をしている

本人が希望する日に入浴ができるように声掛けをしている。希望を尊重しすぎて入浴しない日が何日も続いてしまうことがないように職員間で連携し入浴して頂けるよう援助
している。

46

○安眠や休息の支援
一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠れるよう支援している

一人ひとりの生活パターンに合わせて支援している。昼夜逆転気味の方には日中の活動（散歩など）を促し、夜間の良眠につながるよう支援している。また、室温の調整をすることで安眠につながっている。

47

飲み忘れや誤薬を防ぐためにリスクマネジメ○服薬支援
一人ひとりが使用している薬の目的や副作用、用 ント委員会を中心にルールを決め、実践し法や用量について理解しており、服薬の支援と症 ている。配薬時には職員同士でダブルチェッ
クを実施している。薬のセットは看護師が行状の変化の確認に努めているい薬の用法や用量について申し伝えている。

48○役割、楽しみごとの支援張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、一人ひとりの生活歴や力を活かした役割、嗜好品、楽しみごと、気分転換等の支援をしている

44

生活歴、本人の意欲など考慮し、料理、洗濯、配膳、掃除などの役割がある程度出来ている。職員が声を掛け実施出来るよう援助するときもある。

本人の嗜好や生活暦を踏まえて、入居者が49 （18） ○日常的な外出支援
一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出か まんべんなく外出できるように企画を立ててけられるよう支援に努めている。又、普段は行け いる。家族の協力を得て外出することもあないような場所でも、本人の希望を把握し、家族 る。
や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している

8/9

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容

自
己
50

51

外
部

項

目

外部評価

自己評価
実践状況

実践状況

ほとんどの方は施設側が預かっている。買い物○お金の所持や使うことの支援
職員は、本人がお金を持つことの大切さを理解し に必要なときは自由に取り扱うことが出来るようており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所 になっている。また買い物外出を企画し買い物をすることもある。
持したり使えるように支援している
電話はできる限り、かける前に用件を聞くことに○電話や手紙の支援
家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、手紙 している。また入居者が直接家族にかけると驚く
家族もいるので、始めは職員が対応している。手のやり取りができるように支援をしている
紙や年賀状などは家族や友人に送れるよう相談しながら援助している。

52 （19） ○居心地のよい共用空間づくり
共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴室、トイレ等）が、利用者にとって不快や混乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がな
いように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、
居心地よく過ごせるような工夫をしている

共用スペースは食堂兼談話室になっているが狭いため入居者にとっては相手との距離感に少し窮屈さを感じることがあるようである。掃き出し口のフロアーは外の様子が良く見えるスペースになっており、季節の移り変わりを感じられるようになっている。

○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
共用空間の中で、独りになれたり、気の合った利
用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている共用スペースは食堂兼談話室になっている。そこにはソファーが設置してあり、いろいろな入居者が自由に使用してくつろいでいる。出窓スペー
スのソファでは座って居眠りをされたり、外を眺めたりしている。

53

居室の中の家具等は入居するときに使い慣れた54 （20） ○居心地よく過ごせる居室の配慮
居室あるいは泊まりの部屋は、本人や家族と相談 ものを持って来て頂いている。危険物（刃物やラしながら、使い慣れたものや好みのものを活かし イターのような火元になるもの）は預かったり、家て、本人が居心地よく過ごせるような工夫をしてい 族に持ち帰って頂いていることはあるが、その他は特に制限はない。
る55

居室内の家具等の配置は利用者と一緒に決め○一人ひとりの力を活かした安全な環境づくり
建物内部は一人ひとりの「できること」「わかるこ ている。転倒のリスクがある方は状況を見極めなと」を活かして、安全かつできるだけ自立した生活 がら、一緒に配置を決めている。フロアでの席は入居者同士の関係性をみながら、安全に生活出が送れるように工夫している
来るよう環境設定をしている。

9/9

次のステップに向けて期待したい内容