保護者等向け

放課後等デイサービス評価表
放課後等デイサービスセンター「いちご園」（保護者等の皆様へ）
この放課後等デイサービス⽀援評価表は、放課後等デイサービス事業所を利⽤しているお子さんの保護者等の⽅に、事業所の評価をしていただくものです。
「はい」、「どちらともいえない」、「いいえ」のいずれかに「○」を記⼊していただくとともに、「ご意⾒」についてもご記⼊ください。
チェック項目環1

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

はいどちらともいえない

いいえ

ご意⾒

2900281027

20 ○実際に中に⼊って普段の活動を⾒ているわけではないので29002810 ○⻑期休み⾏事がだんだん同じことが多い。

○子どもたちが体を動かして遊んだり活動できるようになっています。

境・体2 職員の配置数や専門性は適切であるか○実際に中に⼊って普段の活動を⾒ているわけではないので分からない。

制整備

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置3 などバリアフリー化の配慮が適切になされて○子どもたちが歩きやすいように配慮されています。
分からない。

いるか

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分4 析された上で、放課後等デイサービス計画*1が作成されているか

適
切な⽀

5

援

活動プログラム*2が固定化しないよう工夫されているかの提供○いろんな⼈達と交流出来るようにしてくれています。

6

放課後児童クラブや児童館との交流や、障がいのない子どもと活動する機会があるか

16

9○いちご園にいる⽣活介護センターの利⽤者さんやお友達だ

4 けでも充分です。

○（近所の子で）一緒に遊ぶこともあるが、少し仲間はずれにされることがある。

7

⽀援の内容、利⽤者負担等について丁寧な説明がなされたか2900 ○⽀援等の内容は分かりやすく説明してくれます。

29

00 合えています。

28

10

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、8 子どもの発達の状況や課題について共通理解○子どもたちの関わりについては、お互いに連絡帳等で伝え○連絡帳や⼝頭で伝えてくださり、不安は全くありません。

ができているか9

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の⽀援が⾏われているか○親が子どもとの関わりについて困った時も相談に乗ってくれます。

保護者

⽗⺟の会の活動の⽀援や、保護者会等の開催

10 等により保護者同士の連携が⽀援されている

18

92 ○コロナ禍があけてからも交流がない。

25

4029

00 ○できているから子どもが居られるのだと思います。

28

1028

10 ○個⼈情報には十分注意されていると思います。

28

1028

10 ○災害に備えて訓練されています。

17 子どもは通所を楽しみにしているか

25

31 ○楽しみにしています。

18 事業所の⽀援に満足しているか

29

00 ○満足しています。

かへの説
明等

子どもや保護者からの苦情について、対応の11体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

12

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概要

13

や⾏事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して○子どもたちの活動について教えてくれたり、写真を撮っておたよりに載せてくれています。

発信しているか

14 個⼈情報に十分注意しているか

非緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感時知・説明されているか

常 15 染症対応マニュアルを策定し、保護者に周○災害や医療、防犯等のマニュアルについて説明してくれます。

等の対応

満

16

非常災害の発⽣に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が⾏われているか

足度*1 放課後等デイサービスを利⽤する個々の子どもについて、その有する能⼒、置かれている環境や日常⽣活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な⽀援目標及び達成時期、⽣活全般の質を向上させるための課題、⽀援の具体的内容、⽀援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達⽀援管理責任者が作成する。
*2 事業所の日々の⽀援の中で、一定の目的を持って⾏われる個々の活動のこと。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／⻑期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。

事業所職員向け

放課後等デイサービス自己評価表
放課後等デイサービスセンター「いちご園」

チェック項目

どちらともはいいえないいいえ

工夫している点、課題や改善すべき点など○遊びのコーナーをそれぞれの場所で設定し、分散する環

1

利⽤定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるか

810体

2 職員の配置数は適切であるか

720制○多いと感じる日もあるが、子どもたちの状況にもよる。
○ホールから勉強部屋へ⾏く途中の曲がり角が死角と整
備○広いスペースはパーテーションで区切る等の工夫をしている。いつでも使⽤できる個室があるといいと思う。

境・よう工夫している。

3

事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされているか

62なっているので、歩いて移動するように声がけをしてい1 る。

○⾞椅子⽤のトイレにも⼿洗い場があると、その都度移動しなくても良くなると思う。
○職員会議や昼礼で振り返りは⾏っているが、目標設定は個々になっているように思う。

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目4 標設定と振り返り）に、広く職員が参画して

27○日々の支援については毎日の昼礼でできている。

0 ○個別支援計画書においては細部までなされていない。
○目標設定の後、周知が口頭の場合に伝されなかったいるかり、振り返りしなかったりする。⼩さな変更も記録に残すと良い。

業

5

務改善

67

○すぐに改善できることは実⾏している。

保護者等向け評価表を活⽤する等によりアンケート調査を実施して保護者等の意向等を把45○物理的な⾯で出来ていないこともある。

0 ○保護者の意向の把握はアンケートやモニタリング、送迎時の伝達で⾏われているが、業務改善に時間を要する

握し、業務改善につなげているか
この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公開しているか第三者による外部評価を⾏い、評価結果を業務改善につなげているか場合もある。

540441 ○外部評価を⾏っているか不明。
○研修で学んだことをその場で終わらせるのではなく、日々の業務に活かせるよう、自分自身の振り返りを心が8

職員の資質の向上を⾏うために、研修の機会を確保しているか

810

けたい。
○WEBの研修は事業所内でも受講しやすく、活⽤している。
○なかなか時間が合わず参加できていない。

アセスメントを適切に⾏い、子どもと保護者9 のニーズや課題を客観的に分析した上で、放63○ご家族のニーズの把握はある程度出来ているが、利⽤0 児童のニーズがどこにあるのか、自己決定支援の難しさを感じる。

課後等デイサービス計画を作成しているか○知りたい情報を（ご家族が）伝えやすいフォーマットで作成している。

子どもの適応⾏動の状況を把握するために、

10 標準化されたアセスメントツールを使⽤して
いるか

531

○適応⾏動の分析は職員個々の目で⾒た状況により、様々な捉え⽅があり、児と接する時間や親密度によっても違いが出る。感覚も⼤切にしつつ、共通したツールを⽤いることも重要だと考える。

○自分で判断が難しい時は、他の職員に相談している。
○集団活動の内容は担当者が決めているが、相談しながら⾏っている。なぜその活動を⾏うのか、目的を明確に

11

活動プログラムの⽴案をチームで⾏っているか

7

2

0することが必要だと感じる。
○職員のうち、担当内で振り分けて⾏うことが多い。正
職員内での決定が多く、実施についてはパート職員も参加するが、今後は⽴案→実施も必要になってくると思う。
○イベント情報等は調べているが、当日のメンバーや人数を考慮しなければならない時もある。

12

活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか63○集団活動については曜日で変えたり、⽉ごとに変更0 し、バランス良く活動参加できるよう、工夫している。
○固定化している⽅が情緒が安定する児もいる。
○個別プログラムで自⽴課題を⾏ったり、集団活動を⽉1回変更したりしている。

適○平日は利⽤時間が短いので、決めた課題に取り組むこ

切な支とが難しい日もある。

13援

平日、休日、⻑期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支援しているか

630

書を作成し、目的を持って遂⾏している。
○利⽤時間の⻑短に応じ、活動プログラムが変わる。しかし、きめ細かいとは言い難い。の提供○⻑期休みはほぼ毎日⾏事があるので、⾏事ごとに計画子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動

14 を適宜組み合わせて放課後等デイサービス計

7

20900

画を作成しているか

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、そ15 の日⾏われる支援の内容や役割分担について確認しているか○昼礼で⾏っている。⼤切な共有の場である。
○時間が持てない時もある。

支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、16 その日⾏われた支援の振り返りを⾏い､気付○昼礼で周知し、支援の統一を図っている。

711

いた点等を共有しているか○各自個人記録を確認している。
○時間は全員揃って取れないが支援中や支援後に個別記録に記入しながら共有している。
○個人的な⾒解や「〜かもしれない」ではなく、事実だけを書くよう周知している。支援検証に役⽴てている。
○良い支援だけでなく、うまくいかなかった支援も書くと更に具体的な案が出て今後につながると思う。

17

日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか

7

2

0

○職員個々に記録の書き⽅（出来事の捉え⽅、感じ⽅）が違う。例えば「多い」とは何回か︖具体的に書けるス
キル統一は必要。
○「〇〇で遊んでいた」とだけの記録が多い。周りの環境、コミュニケーション等プラスαの記載を付け加える必要がある。

定期的にモニタリングを⾏い、放課後等デイ

18 サービス計画の⾒直しの必要性を判断しているか

19

ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を⾏っているか
障害児相談支援事業所のサービス担当者会議20 にその子どもの状況に精通した最もふさわし

8108107

20い者が参画しているか
学校との情報共有（年間計画・⾏事予定等の21交換、子どもの下校時刻の確認等）、連絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）

72○学校にもよる。

0 ○学校により差はあるものの、送迎時に様子を教えて頂き、支援に役⽴てている。

を適切に⾏っているか○利⽤児のアレルギーや服薬状況等、改めて周知が必要

医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場合

22 は、子どもの主治医等と連絡体制を整えているか

関係

就学前に利⽤していた保育所や幼稚園、認定

23 こども園、児童発達支援事業所等との間で情や24者から障害福祉サービス事業所等へ移⾏する場
合、それまでの支援内容等の情報を提供する等しているか
児童発達支援センターや発達障害者支援セン

保護

180

25 ター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けているか

合は協⼒していく。

○関連の児童発達支援事業所とは出来ているが、保育園

26126

1 ○今のところ、当事業所から移⾏する事案に⽴ち会って351等とは出来ていない。
○前例が無い。

いないが、求められれば情報提供できる。と○しんせいさん主催の研修会に参加している。紫波地域
発達障がいサポートチームに登録している。
○今後、いちご園まつり等が復活すれば交流の機会が持てると思う。の連○以前は支援会議等に参加していたので今後も必要な場○医ケア児の利⽤なし

報共有と相互理解に努めているか
学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所

機関だと感じる。

26

携

放課後児童クラブや児童館との交流や、障がいのない子どもと活動する機会があるか

0

3

6

○今後の課題である。
○児童館等は無かったが、⾼校生との交流があった。
○機会を設けていないが、公園で共に遊ぶことはある。
今年度は不来⽅⾼校演劇部との交流があった。

27（地域自⽴支援）協議会等へ積極的に参加しているか

62○担当者が毎回出席している。

1 ○自身は無いが、⽉1回紫波地域発達障がいサポートチー
ム定例会に職員が参加している。

○送迎時等でその日の様子を伝え、変わったことがあれ日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、28 子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っているかば共有し合うようにしている。

900○ご家族との会話やコミュニケーションは意識して積極的に⾏っている。
○日々連絡帳や送迎時に口頭にてお話できており、共通理解ができるように努めている。

保護者の対応⼒の向上を図る観点から、保護29 者に対してペアレント･トレーニング等の支援を⾏っているか

52○連絡帳に園での良かった⾏動を記載し、褒める機会に2 つなげている。

○様々な勉強会や講習会の情報提供を⾏っている。

30

運営規程、支援の内容、利⽤者負担等について丁寧な説明を⾏っているか
保護者からの子育ての悩み等に対する相談に31 適切に応じ、必要な助言と支援を⾏っているか630720○相談数は増加してきており、家族支援の必要性を感じている。
○今後はそのような機会が増えるといいと思う。

⽗⺟の会の活動を支援したり、保護者会等を保32 開催する等により、保護者同士の連携を支援しているか○保護者会等の開催に関してはニーズを把握する必要性

1

7

1な⽅、内向的な⽅等。

者の33

体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に

6

3いるが、周知に関しては内容による。

0 ○今年度、苦情は出ていない。苦情や要望が出た場合、合理的配慮に基づいて職員で話し合い対応せきる体制は対応しているか

明
任○対応させていただく内容によって体制の整備を⾏って子どもや保護者からの苦情について、対応の説
責○ご家族様が気兼ねなく話せる場の提供が必要。特にも子の障がい受容の進んでいない⽅や自分のせいにしがち護へを感じている。

定期的に会報等を発⾏し、活動概要や⾏事予整えている。

34 定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対81035 個人情報に十分注意しているか

8

107

20

して発信しているか等

36

障がいのある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか○ブログでも⽉に2回程度、日々の活動の様子を発信している。

○いちご園まつりが復活すれば、地域交流につながるのではないか。

37

事業所の⾏事に地域住⺠を招待する等地域に開かれた事業運営を図っているか

0

5

4

○作品展等、地域の⾏事に参加させて頂いている。
○地域の⾼校の演劇部の生徒が来所し、演劇鑑賞を⾏った。
○今後はいちご園まつりを復活させる等、交流を図る。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感38 染症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知しているか

39
非常40

時

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を⾏っているか
虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているか

等

どのような場合にやむを得ず身体拘束を⾏うのかについて、組織的に決定し、子どもや保護対

41者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放○保護者にも周知しなければならない。また、職員も忘54れてしまわないよう、定期的に確認が必要。

0 ○保護者への周知が出来ていない。

○職員周知はあるものの保護者周知は感染症対応マニュアルが主である。

900 ○シフト上参加できていない。

900 ○職員のメンタル⾯の研修も必要だと感じている。
○しっかり話し合いができていない。

36○今は身体拘束の事例がない。

0 ○どの⾏為が身体拘束に当たるのか研修は受けたが、保護者への説明、サービス計画への記載については知らな

課後等デイサービス計画に記載しているか

応

4243

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされているか

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているかい。知らないことは改善する必要があると思う。
○⺟からの聞き取りのみの児童もいるがほとんどの場

72

062

1 で、全体の支援の向上を目指すためにも、⼩さな事柄で合、指示書あり。
○ヒヤリハットを書くことは悪いことではないと思うのも書いていけばいいと思う。