資料04-07

役場本庁舎
既存の施
設の問
題
点

住民等
来訪者
・利用者にとって■スペース不足■使い勝手が悪い・不便

窓口

・暗い

・窓口が落ち着いて申請書等をかけない。

・環境モデル都市としての自覚のある空調管理ができていな

・窓口対応を待つスペースがない。

い。（設備的な面で）・待合スペースと窓口を分ける

・玄関ドアが壊れている(2)・手動扉を開けるのが困難（故障）。

相談スペース・入り口が狭く車椅子では入りにくい。

・相談室がない（ソフト、ハード共に）(3)

・床の凹凸

・相談室や匿秘性が保てる部屋がない。(5)・基本的に汚い。

・来客との打ち合わせスペースがない

・身体障害者、高齢者等が利用しやすい設備が整っていない。

収納・エレベーターが無い

・収納スペースが少ない？いろいろなものが目に入り雑多な印象

・会議室が使いづらい、少ないを与える。

・階段が急
・議場が 3 階、申告会場が 2 階

閲覧・入り口が狭く、入りにくい・閲覧スペースがない。

・窓口 2 分・総務が奥にあるエントランス・エントランススペースが少なく入った際に圧迫感がある。

■不便・確定申告会場の 2 階に上るのが大変（4）狭い

・２階３階と上がるための手段が階段しかない。

・窓口に圧迫感(9)・本庁といきいきの二庁舎に分かれているので用途により行っ・施設老朽化により暗くて、圧迫感を感じている。

たり来たりすることが不便。

・期日前投票が狭い
■動線

■トイレ

・出納室に用がある人と導線が重なる。

・トイレ汚い・手続きごとに、いきいきと窓口が別々・トイレが利用しづらい
・階段の下

■案内不足

・男女一緒(5)・目的内容に対応している課が一目でわからない場合がある。(3)・和式

・どこの窓口に行けば良いか解らない。(3)■その他
・お昼のお弁当の匂いが残っている。
・村の PR がない。（取り組みがわかる資料・スペース・製品等）
・パンフレット置き場が定まっていない。
・アットホーム感を期待しているのではないか。
・整理整頓が出来ていない。
・暗いので入り難い。
・金融機関が入っていないので、一旦出直す必要がある。

資料04-07

役場本庁舎
既存の施
設の問
題
点

働く
環境として

■スペース不足■トイレ・狭い・トイレが兼用(3)・食事する場所が狭い。

・未だに来庁者との男女共同トイレ

・すれ違いスペースが少ない(2)・トイレが汚い(2)・どの課も打合せスペースがないに等しい。(6)・トイレが和式で女性トイレが２階なので、妊娠中などか・棚が少ない。スペースについても同様。
・執務スペースの書庫が足りない(6)なりきつい。便器が１つしかない。
・トイレが不便・執務スペース近くにロッカーが少ない
・文書スペースがない。

■書庫

・来客とのミーティング中にコピーしにくい。狭いのでお・書庫が 3 階。書類の搬入出がつらい(5)茶出しにくい。

・外倉庫が遠く、緊急時の道具等の準備が手間である。

・個別相談が受けにくい。

・書庫の分散(2)・ファイルや事務用品の収納されている場所が一か所にまとまっ・蔵が書庫として使いにくいていない。
（ロッカー置き場のせいか？）ヘルメットや長靴などが机のまわりに置かれている。

■配線・空調・換気・空調能力が足りない。(2)■配席・空調設備が古く、省エネにならない。

・課の配置・コンセントの数が少なく、タコ足配線。(4)・出納室が孤立。分かれている。

・冬は窓際特に寒い。(2)・自然換気状態で省エネでない。

■設備

・換気設備がない。

・自然光が少なく、晴天でも庁舎内が暗い。(6)・寒い、熱いとエアコンディションが整わない。

・薄暗いので、日直の時一人だと怖い。

・電源が無い。

・不衛生。
・清潔な職員休憩室が必要。

■宿直室

・全体的に設備が汚くボロい。(2)・宿直室について、通常生活が不備なく・不快なく送れるよう整・明かりが少ない。

備されていない。

・床がバリアフリーでない。(2)・宿直時にシャワー室が外にあるため、季節天候で影響がある。(4)■プライバシーの配慮不足

・宿直室にネットがつながっておらず、仕事が出来ない。

・現場に出る職員のための配慮が足りない。

・宿直室に居ると庁舎内の様子が分からない。

・休憩室のプライバシーが無い。
・訪問者が事務所の中に入ると、パソコン画面や机の上の書類■給湯室がすぐ目に入る。(2)・給湯室の排水流れ不良。

・窓口がオープン過ぎて来庁者の旅に挨拶をしたり、案内した・台所が暗く、不衛生り。
■その他
■更衣室

・職員出入り口にも風除室

・更衣室がない(4)・靴の泥落とし場が必要（室内の汚損防止）

・少し大きめのロッカーが必要

・セキュリティーが低い。
・財源の不均一による環境の不平等性■網戸・コピー機を使わせていただいたとき、テーブルに来客がいら・窓に網戸がないので虫が入る。

っしゃり、大量に印刷していたので、音が迷惑かと心配しまし・網戸がない。(2)た。

■耐震・倒壊の危険(3)・耐震化。

資料04-07

役場本庁舎
新施設へ期待する点■トイレについて■相談室・換気設備がほしい。

・相談室を増やす・洋式用が二つ以上は欲しい。
・便器の数が少ないなら特に、飛行機のトイレのような「使用中」■設備

かどうかわかるように表示ランプがあれば便利。

・省エネ・薪、暖房などの効率化

・来客用と共用するのであれば、トイレ掃除道具が見えないように・空調コントロール掃除道具入れを設置。

・バリアフリー(3)・できれば、来客用と職員用トイレをわける。

・フラットな床・トイレをきれいに・夜間対応可能な設備。（今後の行政としてのあり方を見据えて）■更衣室・ロッカールーム・給湯室

・風の流れや空調を意識した設計。

・ロッカールームができるのであれば、テーブルとイスも置いて食・耐震化。

事スペースがあると便利。

・防災拠点(2)・職員出入り口のそばにヘルメットと上着やカッパ、長靴等をきれいに並べて置けるような場所を作れば、ワークスペースに置かな■窓口・案内くなって見た目もスッキリ邪魔にならない。【イメージ①】また、そこ・窓口のワンストップ化(2)にヘルメットや長靴がなければ現場に出ているなどがわかりやす・窓口、入り口等に西粟倉村全図を表示できるようなディスプくなる。

レイや説明できるような端末の設置。

もしくは、更衣室ロッカーと別に、出入口のそばにも、ヘルメット・・総合案内

作業着・長靴用のロッカーを設置。

・動線■書庫・備品収納スペースについて■明るさ

・2 階やそれ以上の建物になるのであれば、足の不自由な方の・明るい雰囲気(4)ためにもエレベーターがあるとよいが、それが無理なら、台車が・空間に余裕があり、明るく開けた施設になることを期待しま

載せれるような小型のエレベーターが欲しい。

す。

・課ごとに収納庫をわけるとか、できるだけ収納場所を一か所にする。

■空間

・書庫や倉庫を使い勝手の良い場所に設置すること。

・無駄な空間(2)・書庫の棚は書類をコンテナケースを持ち運びつつ書類を収納・住民のくつろぎスペースすることを前提とした配置にすること。（間隔を広く）（音楽・ＴＶ）

・機械化可能なものは機械し、職員は対人対応としての配置、という考えも有り・・・かも・・・。

■その他・倉庫の有効活用

・利用者にとって迅速・便利・快適・安心して入れる。

■事務所・ミーティングコーナー

・職員が生き生きとして働ける。

・来客用のミーティングコーナーを窓口の外に設置するか、事務・西粟倉村らしい施設スペースと離す。(2)【イメージ②】

・単に木材利用するだけでなく、維持管理し易い木材の利用

・基本的には、銀行などのように窓口カウンターより事務スペース設計。には職員以外は入れないような構造にしたほうが良いと思う。

・来庁時にストレスとならない。

・パソコンや机の上の書類等が見えにくいように、低いパーテー

・すべてワンフロアにションで仕切る。【イメージ③】
・配線が床に出ないようにフラットに。
・ＵＶカット機能の窓ガラス（網戸付きで）。
・会議室は、可動式の壁で複数の小会議室にしたり、壁を移動してひとつの大会議室や集会所のﾎｰﾙのような使い方ができるように。(2)資料04-07

役場本庁舎付加的に設置が有益と考えられる
機能・用途住民等
来訪者
・
利用
者にとって

■飲食店

■生活機能

・カフェ(3)・コンビニ(6)・飲み屋・ATM(8)・さかえやのような売店

・自動販売機(4)・（無料）給茶器■スペース・ドラッグストア・フリースペース・コインランドリー（国や県の情報、リサイクル、介護用品）

・郵便ポスト(2)・広場・自動証明書発行

・喫煙スペース

・税申告相談スペースの確保。(多目的に設置できるスペースが・くつろぎスペース＆交流スペース(3)いいかも。)

・庁舎の屋上をイベント広場やなにか村民のつどえるスペースに有効利用。

■その他
・バリアフリー■防災機能・夜間対応可能な事務処理設備。

・避難箇所としての機能(2)・エレベーター。（バリアフリーの面で）・災害や緊急時にも対応できる厨房設備やトイレ設備。

・Wi-Fi スポット。
・大きな自動ドア。（車椅子が行き違える程度）■情報提供・こども連れの来庁者のためのキッズコーナー設置

・モニターやテレビで村の施策紹介
・インフォメーション（人員配置ではなく看板など簡潔に目的の部署が分かるものが良い）
・タッチパネル等で簡単に操作ができるもので、西粟倉村ホームページなど情報を閲覧できるような機器の設置。
働く環境として

■防災機能

■生活機能

・災害時の際の本部及び避難施設としての機能を発揮できる・ATM(3)設備。衣食住が可能な設備。

・コンビニ(2)
・自販機

■書庫

■飲食店

・書庫

・カフェ(3)・書庫・倉庫の充実と利便性。

・さかえやのような売店

■スペース

■その他

・会議室・打ち合わせスペースの増。

・他の課と連携取りやすい手段

・喫煙スペース

・宿直室をちゃんとする

・くつろぎ・交流スペース

・物干しイメージ②

イメージ①

イメージ③

資料04-07

いきいきふれあいセンター
依存の施
設の問
題
点

住民等
来
訪者
・
利用者にとって■手続きが不便■その他

・（戸籍、住民票、支払いなど）役場といきいきの窓口を往・夜間、休日が使用しにくい。

復する場合がある。
（遠い）（6）・リハビリに来るお年寄りが、玄関から途中までの手すりのないと・窓口が一回で済まない。

ころ、受付の椅子をつたって歩かれていました。

・出納室が離れている

・動線よくない・降雨時の床■案内不足
・入り口がよく分からない。
・役場か保健センターか行くのを迷う。

■利点について保健福祉上のスペース（相談、会議、活動、交流）の場がふん■スペース不足

だんにあるため、すぐに活用できる。

・健診や相談等で使用する個室が少ない。

プライバシー保護もされやすい。これは保健福祉上、住民にと・授乳室がない。ってもかなり有利な点と考えられる。

・相談室が少ない。(2)（１件１件が長時間に渡る為）（機器が増え部屋が減っている）
・会議室使いづらい・ちょっとした話ができるスペースがない・使いにくい調理室（自由に使えない）
・土日夜に会議等で使えない(2)・収納少ない・教香（？）のスペース
・書庫不足■スペース不足■駐車場

・倉庫補完スペースが狭い。

・職員用駐車場がない。

・職員休憩室がない。(2)・駐車場が狭い。

・文書や教室等の道具をおくスペースが少ない。(2)・書庫スペースが少ない。(3)(特に教委はスペースがない)■その他
・本庁と業務上のやりとりをする際、日常的な情報交換が・相談室がもう少し欲しい。(2)しにくい。

・執務スペースがせまい（教委は）・施設の境界がなく、セキュリティが低い。

働く環境

・機器のスペースが少ない・良好として・炊事場がせまい

・本来の建物の使用目的になっていない部分がある。

■ダニ■利点について・フロアがカーペットなため、ダニにさされる。

・相談、諸活動を躊躇なく行える利点は大きい。

・カーペットのダニが多い。

当村の強みとも言える。
・村長、副村長と距離が遠い気がする。

■空調設備
・除湿機能がついていない
・エアコンが壊れる

資料04-07

いきいきふれあいセンター
・本庁とのワンステップ窓口(3)・相談、運動、医療のスペースを保健センターで。
新施設へ期待する点

・保健福祉上のスペース（相談、会議、活動、交流）の場がふんだんにあるため、活用の利便性が高い。
プライバシー保護もされやすい。
・課の再編、業務内容の効率化
・問題点の解消
・社会福祉協議会事務所が同じフロアー。

付加的に設置が有益と考えられる機能・用途

住民等来・夜間・休日一般利用し易いトレーニング室。

訪者・利・保健福祉だけに限らず、教育的にもふんだんに活用できるスペース（相談、会議、活動、交流）づくり。プライバシー保護もされた用者にともの。って・コミュニティ形成の場
・靴裏の砂・水除去施設

働く環境として・靴裏の砂・水除去施設

資料04-07

駐車場等外部空間
依存の施
設の問
題
点

住民等
来訪者
・
利用者にとって■駐車台数の不足・枠が小さい
・枠数の不足(5)・駐車場が狭い（3）・1 台分の枠が小さい■危険・ぽんぽこ園の園児や関係者、送迎等と公用車や来庁者等の車が重なるので危険性が高い(4)・デイサービスの送迎時が狭くて危ない■不便・ゴミ収集車が出入りに邪魔・図書館が 2 階建てとなっており、不便。
・関連施設全体が防災拠点としては不向き。
■その他
・通常の維持管理（草刈り等）
・エントランスがない■駐車台数の不足
・枠数の不足(3)・狭い（7）

働く環境
として

■危険
・駐車場と子ども館が併設なっており危険。
■その他
・除雪がしやすいように・職員用と来客用スペースをわける。(3)・子ども館や子どもが遊ぶスペースと離す(2)・駐車台数の増加

新施設へ期待する点

・エントランスと駐車スペースを分ける
・１台の空間を広くする
・屋根付き駐車場。
（除雪手間の軽減・来庁者への配慮）
・駐車場等立ち寄ることがストレスとならない。
・災害時の拠点
・今後、電気・水素自動車等の普及を見据えて、充電・補給スペースを確保しておく。(2)

付加的に設置が有益と考えられる機
能・用途

住民等来

(地中に電線を巡らせて各駐車枠に充電器を設置しておく等）

訪者・利・雪かきを不要に(2)

用者にと・駐車場のスペースの拡大と台数の増。って・図書館は１階のみのバリアフリー。
・災害時に拠点となる蓄電可能施設。

働く環境として・雪かき不要に(2)