榎本税務会計事務所・株式会社イーシーセンター
事務所訪問

ＩＴを活用することで「専門家が常に傍にいる安心感」を実現し、顧問先のよろず相談役として活躍する榎本税理士は、新しいアイデアを次々に実行し、その良さを多くの人々に広めている。そのため、顧問先だけでなく、同業者からも頼りにされる存在。そんな同氏のアイデアが最大限に引き出される事務所は、どのような仕組みを構築しているのだろうか。

ムページで定期的にセミナーを
ア ッ プ す る こ と で︑ 顧 問 先 が困ったときに専門家が語りかけられる状態を実現させた︒
これまで一部の顧問先にはＩＤとパスワードを提供していたが︑今年からすべての顧問先に無料で提供し︑年中受講できるよ う に し て い る︒﹁ 無 料 な の でお金もかかるし︑収録も大変だが︑これはひとつの投資︒われわれがいなくても︑ホームページを見ればいつでも傍でアドバイスしてくれるという意識を持ってもらうことができる﹂といい︑毎月１本︑ 分程度のセミナーをアップし続ける︒
この収録セミナーは︑すでに号を記録︒月日にすると約年になる︒ビデオ︑ＣＤ︑インターネットと︑時代によって提供するツールは変わるが︑その想いは変わらぬまま順調に回数を重ねている︒
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人を大切にするためにＩＴという道具がある88

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また︑同氏は︑顧問先との面談 の 機 会 を 非 常 に 大 切 に す る︒
とくに最近は︑話をしたいという経営者が多く訪れるため︑なるべく社内にいる働き方へとシフトした︒スケジュール管理は︑事務所内のソフトウェアに同氏のスケジュールを公開し︑空いている時間があれば︑連絡を受けたスタッフが自由に予定を入力できるようにしている︒
ＩＴを活用したスケジュール管理に切り替えたことで︑顧問先と会う時間をより多く設けられるようになったほか︑所内を完全週休２日制に切り替えられる よ う に な っ た︒﹁ 仕 組 み づ くりをきっちりして︑漏れがあればそこをたたいていく︒そして日々改善︒事務所経営において︑最 も 大 切 な の は〝 人 〟︒ 顧 問 先や職員を大切にするために使える有効な道具がＩＴ﹂なのだという︒そして︑日ごろから職員との﹁報告︑連絡︑相談﹂を綿密に行うことで︑顧問先が訪れた際には︑常にストライクゾーンの問題解決策を提案できるようにしている︒
こ の ほ か︑ 顧 問 先 に﹁ 気 付き﹂を与えるために近年スタートしたのが﹁ＥＫＩ︵榎本会計経営インデックス︶﹂という下町の景気動向指標︒これは︑顧問先である 人のモニターと中小企業診断士︑同氏の付けた点数を参考に︑ナゾの人物である勝経営氏が︑独断で下町の景気動向指数を付けていくというものだ︒毎月更新され︑その都度ホームページにアップされる︒
こうした施策のほかにも︑駅前経営塾と称したセミナー︑経営者支援のためのＥＣＧクラブ︑
奥 様 医 業 経 営 塾 な ど︑経 営 者 の気付きを促すユニークな仕掛けが満載︒﹁社長が変われば会社が変わる﹂と断言する同氏は︑新しい施策を長年続けるなかで﹁気付きの機会を多く設けることで︑経 営 者 が わ れ わ れ の 発 信 する情報に敏感になってくれる﹂
こ と に 気 付 い た と い う︒そ う した ア ン テ ナ が 構 築 さ れ て こ そ︑経営者は経営に対する次の一手を打てるようになるわけだ︒

１年間の経営方針をみんなに公開する

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同業者がだれもしないことを次々実行し︑それを成果につなげる同氏は︑事務所経営にもそのアイデアを生かしている︒な
かでも特徴的なのが︑年に１度︑年度の始まりに開催する﹁経営方針発表会﹂︒この発表会には︑顧問先や顧問先予備軍だけでなく︑関連業者や同業者まで訪れる︒
ＥＣＧ︵榎本税務会計事務所と㈱イーシーセンターで構成され る 榎 本 ク リ エ イ タ ー ズ・ グループ︶の業務をすべて公開し︑１冊の経営方針書にまとめ︑これから始まる年度に何をするか︑どういうことを中心に手がけ る か を コ ミ ッ ト メ ン ト す る︒
そして︑﹁もしこの方針からずれることがあったらお叱りをいただきたいと来場者の皆さ ま に お 話 す る ﹂と い う︒顧問先も一緒に参加する場があ る か ら こ そ︑ 顧 問 先 と より近い関係を維持し続けていけるのだろう︒
ち な み に︑ 平 成 年 度 の目 標 は﹁ 当 た り 前 の こ と を当たり前にできるように﹂︒
凡 事 徹 底︑ 原 点 回 帰 を 旨 とし︑ 当 た り 前 と は な ん な のかをケースに落とし込んで意識の共有を図る︒

顧問先・職員だけでなく業界にもコーチング導入

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同 氏 は︑ 事 務 所 全 体 の 意
識 共 有 だ け で な く︑ 職 員 個人の目標に対するコーチング も 行 う︒ 年 に １ 度︑ す べての職員に今年の目標につい て の 面 談 を す る︒ そ し て▲ 72 ページにも及ぶ経営方針書と、榎本氏作詞の社歌が収められた CD

ホームページ上でセミナーいつでも受講が可能に
顧問税理士が３６５日いつでも傍にいてくれるとしたら︑経営者にとってこんなに心強いことはないだろう︒ＩＴを活用することで︑それを実現しているのが榎本税理士だ︒
税理士資格だけでなく︑ＭＢＡ︵経営学修士︶ホルダーでもあ る 同 氏 は︑﹁ ま ず 経 営 が あ って︑会計がある﹂という考えの持ち主︒税理士事務所が顧問先のためにできることは︑何も税理士業務だけではない︒存続のために重要となる経営について支 援 し た り︑ 経 営 者 の﹁ 気 付き﹂を促したりすることも大切な仕事のひとつだとし︑顧問先の経営改善に焦点を当てた施策を次々と実施︒中小企業の経営者が相談しやすい体制を整えている︒
そのひとつが︑ 時間いつでも受講できるセミナーだ︒税務に限らず︑経営についても真っ先に相談してくれる関係を築くには︑それだけ税理士事務所が顧問先と近い存在になっている必要がある︒そこで同氏は︑ホー24

ＩＴとアイデアを生かして効果ある経営支援を実施

３カ月に１度︑その目標を達成するためにどのような行動を取っているか話し合う機会を設ける︒独立だけが税理士の道ではなくなってきた現在︑税理士事務所で働く意味︑その価値を理解しながら働くことは︑職員がどこかで考えなければならな
いこと︒それを先輩税理士である副所長がコーチングしながら応援してくれるのだから︑ 職 員 の 意 識 が 違 っ てくるのも自然なことなのだろう︒
同 氏 の コ ー チ ン グ は︑顧問先や職員の範囲にとど ま ら な い︒ 今 年 ５ 月︑顧問先の経営コーチとなれる税理士事務所の人材を 育 成 し よ う と︑ 有 限 責任中間法人である日本経営コーチ協会を立ち上げ︑ 理 事 長 に 就 任︒﹁ われわれの目指すリーダーシップやコーチングというものを多くの事務所に取り入れてもらうことで︑ 地 域 経 済 が 良 く な るのではないかと思う﹂という︒
ＩＴ リテラシーや経営論︑ 企 業 倫 理 な ど を 大 学
院 で 吸 収 し た 同 氏 は︑ 多くの企業を研究するなかで﹁制度や理念がある会社はぶれない経営をしていることが分かった﹂という︒自身も経営理念を掲げて楽になった経験があることから︑今後はその体験談をもとに︑顧問先にもぶれない企業作りのための企業理念作りを提案していく︒また︑近年︑若手経営者からの依頼が増えているアウトソーシングの需要にも応えられるよう︑時代にあったサービスを提供できる仕組みをより万全にしていくという︒

コーチングで人材育成＜事務所概要＞所在地
東京・墨田区事務所開設 昭和 39 年 11 月
スタッフ
榎本税務会計事務所 13 人
イーシーセンター
5人

税理士

榎本 恵一
副所長・代表取締役
税理士業界の 匠会計事務所経営 5( 第三種郵便物認可 )

聞
新士
理
税
第１２３５号

2008年( 平成20年 )6月15日号