ESS-E1シリーズ
15年システム保証書申請
マニュアル
販売店様代理申請⽤
2024年5月30日© 2024 ニチコン株式会社

＜目次＞
１．ESS-E1シリーズの15年保証について................................................................... P.3
１ー１ ESS-E1シリーズの15年保証.......................................................................................... P.4
１ー２ ESS-E1シリーズ システム保証書申請パターン......................................................................... P.5
２．販売店様がオーナーズ俱楽部から申請する方法..................................................... P.6
２ー１ 販売店登録方法、ログイン方法..................................................................................................... P.7
２ー２ パワコン＋蓄電池ユニットで申請する場合.......................................................................................... P.11
２ー３ パワコンのみ申請する場合............................................................................................................ P.15
２ー４ 後から蓄電池のみ申請する場合.................................................................................................... P.19

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１．ESS-E1シリーズの15年保証について© 2024 ニチコン株式会社

１－１ ESS-E1シリーズの15年保証
ESS-E1シリーズは、「オーナーズ俱楽部会員登録」および「15年のシステム保証書申請」によって、15年のシステム保証書が発⾏され、パワコンおよび蓄電池ユニットが15年無償保証となります。
※申請がない場合は1年保証となりますので、ご注意ください。
※ハウスメーカーやパネルメーカーの保証が優先されるため、詳細は販売店にご確認ください。
＜システム保証書発⾏までの流れ＞①ニチコンHPで会員登録⑤申請内容がOKになったら、ダウンロードを表示②システム保証書申請
④申請

単品保証書
(製品に同梱)⑤15年のシステム保証書③エビデンス添付
15年のシステム保証書をダウンロードできる※15年システム保証書の申請は製品の引き渡し後、6ヶ月以内に申請をお願いします。
販売店様が代⾏でオーナーズ倶楽部登録から申請することも可能ですが、販売店様とお客様との間で合意を得た上で申請するとこが前提になります。
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１－２ ESS-E1シリーズ システム保証書申請パターン
販売店の申請登録
webページのログイン
15年のシステム保証書申請
申請内容がOK
15年のシステム保証書のダウンロード© 2024 ニチコン株式会社

5２．販売店様が専⽤ページから代⾏で申請する方法© 2024 ニチコン株式会社

２ー１ 販売店登録方法、ログイン方法© 2024 ニチコン株式会社

２－１ 販売店登録方法、ログイン方法①ニチコンHPの「個人のお客様」プルダウンメ
ニューの「家庭用蓄電システム」ページを開く③「ハイブリッド蓄電システム（V2H連携）ESS-E1シリーズ」を押す②「ユーザーサポート」プルダウンメニューの「法人のお客様（販売店様）」ページを開く④「システム保証書の代⾏申請はこちら」を押す
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新規登録の場合⑤画面を下にスクロール

２－１ 販売店登録方法、ログイン方法⑥「15年無償保証/システム保証書を申請する」を押す⑧販売店情報を⼊⼒し、「確認する」を押す⑨「登録する」を押す
test@nichicon.com⑦「新規販売店登録はこちら」を押す© 2024 ニチコン株式会社⑩「15年無償保証/システム保証書を申請する」を押す

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２－１ 販売店登録方法、ログイン方法

ログイン方法

⑥「蓄電池ユニットの15年無償保証を申請する」を押す⑤画面を下にスクロール⑦メールアドレスとパスワードを⼊⼒し、「ログイン」を押す

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２ー２ パワコン＋蓄電池ユニットで申請する場合© 2024 ニチコン株式会社

２－２ パワコン＋蓄電池ユニットで申請する場合②パワコンと同梱されている単品保証書の写真をアップロード①お客様情報を⼊⼒③蓄電池ユニットと同梱されている単品保証書の写真をアップロード※文字やQRコードが読み取れるように撮影をお願いします。
参照︓単品保証書・リモコン画面の撮影方法
https://owners.nichicon.co.jp/system_hosho/howto④「画像から製品情報を読み込む」を押す

ES-E1

ES-E1M1© 2024 ニチコン株式会社⑤読み込まれた製品情報を確認

単品保証書のQR コードから製品情報が読み込まれる

12２－２ パワコン＋蓄電池ユニットで申請する場合⑦「確認する」を押す⑥販売店情報を⼊⼒⑧「申請する」を押す
test@nichicon.com

test@nichicon.com© 2024 ニチコン株式会社

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２－２ パワコン＋蓄電池ユニットで申請する場合

test@nichicon.com様ニチコンにて照合完了後は受理メールが自動送信

ニチコン太郎ESS-E1

添付URLをクリック「ダウンロード」をクリック

test@nichicon.com

ESS-E1

受付メールは登録されたメールアドレスに自動送信© 2024 ニチコン株式会社

メールアドレスとパスワードを⼊⼒し、ログインする

パワーコンディショナ
蓄電池ユニット14

２ー３ パワコンのみ申請する場合© 2024 ニチコン株式会社

２ー３ パワコンのみ申請する場合②パワコンと同梱されている単品保証書の写真をアップロード①お客様情報を⼊⼒※文字やQRコードが読み取れるように撮影をお願いします。
参照︓単品保証書・リモコン画面の撮影方法
https://owners.nichicon.co.jp/system_hosho/howto③「画像から製品情報を読み込む」を押す④読み込まれた製品情報を確認

ESーＥ1© 2024 ニチコン株式会社

単品保証書のQR コードから製品情報が読み込まれる16

２ー３ パワコンのみ申請する場合⑥「確認する」を押す⑤販売店情報を⼊⼒⑦「申請する」を押す
test@nichicon.com

test@nichicon.com© 2024 ニチコン株式会社

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２ー３ パワコンのみ申請する場合

test@nichicon.com様ニチコンにて照合完了後は受理メールが自動送信

ニチコン太郎添付URLをクリック

ES-E1「ダウンロード」をクリック

test@nichicon.com

ES-E1

受付メールは登録されたメールアドレスに自動送信© 2024 ニチコン株式会社

メールアドレスとパスワードを⼊⼒し、ログインする

パワコンディショナ

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２ー４ 後から蓄電池のみ申請する場合© 2024 ニチコン株式会社

２－4 後から蓄電池のみ申請する場合②蓄電池ユニットと同梱されている1年間の蓄電池ユニット単品保証書の写真をアップロード①お客様情報を⼊⼒※文字やQRコードが読み取れるように撮影をお願いします。
参照︓単品保証書・リモコン画面の撮影方法
https://owners.nichicon.co.jp/system_hosho/howto③「画像から製品情報を読み込む」を押す④読み込まれた製品情報を確認

ES-E1M1

単品保証書のQR コードから製品情報が読み込まれる20© 2024 ニチコン株式会社

２－4 後から蓄電池のみ申請する場合⑥「確認する」を押す⑤販売店情報を⼊⼒⑦「申請する」を押す
test@nichicon.com

test@nichicon.com© 2024 ニチコン株式会社21

２－4 後から蓄電池のみ申請する場合

test@nichicon.com様ニチコンにて照合完了後は受理メールが自動送信

ニチコン太郎添付URLをクリック

ESS-E1「ダウンロード」をクリック

test@nichicon.com

ESS-E1

受付メールは登録されたメールアドレスに自動送信© 2024 ニチコン株式会社

メールアドレスとパスワードを⼊⼒し、ログインする22

２－4 後から蓄電池のみ申請する場合【後付け時の保証期間】
パワーコンディショナと蓄電池ユニットそれぞれでの保証期間になります。

2024年5月1日

パワーコンディショナ15年保証期間

2039年4月30日

保証期間の終了

お引渡し時点2025年12月1日

蓄電池ユニット15年保証期間

お引渡し時点2040年11月30日

保証期間の終了

蓄電池を後付けした場合は、15年の蓄電池ユニット単品保証書の申請をすれば蓄電池は15年の保証になります。

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