【 約款変更のお知らせ 】約款変更のお知らせ
お客様各位
平素より楽天コミュニケーションズのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。IP 電話サービスひかり契約約款、プラットフォーム 0AB-J 卸電話サービス契約約款、および特定 IP データ通信網サービス契約約款における契約者の地位の承継手続き、及び警察機関等による利用停止要請に関する規定を改定いたしました。また、その他の誤記等の修正を行いました。
■変更内容
IP 電話サービスひかり契約約款
変更前

変更後

第 7 条（利用権の譲渡の禁止）

第７条（地位譲渡の禁止）

本サービスに係る利用権は、譲渡すること契約者は本サービスに係る利用権その他本ができません。

契約上の地位を、別途当社が認める場合を除いて譲渡することはできません

第 10 条（契約申込の承諾）

第 10 条（契約申込の承諾）（略）（８）本契約の申込をした者が、警察等公的機関の要請により本契約の締結を制限されている者であるとき

第 22 条（利用停止）

第 22 条（利用停止）（略）

３

当社は、警察等公的機関が本サービスを用いた犯罪を防止するために契約者による本サービスの利用を停止する必要があると判断し、当社に対して本サービスの利用の停止を要請したときには、当社は契約者に事前に通知せず、契約者の全ての本サービス契約の利用を停止することがあります。
別記

別記

２ 契約者の地位の承継

２ 契約者の地位の承継（１）相続又は合併により契約者の地位の（１）当社は相続又は法人の合併により契承継があったときは、相続人又は合併後存約者の地位の承継があった場合に限り、契続する法人若しくは合併により設立された約者の本契約上の地位の承継を認めます。

法人は、これを証明する書類を添えて、本（２）相続又は法人の合併により（１）に基サービス取扱所に通知していただきます。

づく契約者の本契約上の地位の承継があっ（２）（１）の場合に、地位を承継した者がたときは、相続人又は合併後存続する法人２人以上あるときは、そのうち１人を当社若しくは合併により設立された法人は、こに対する代表者として定め、これを通知しれを証明する書類を添えて、第９条（契約ていただきます。これを変更したときも同申込の方法）に定める事項を届出ていただ様とします。

きます。

（３）
（２）の規定による代表者の通知があ（３）（２）の場合に、地位を承継した者がるまでの間、当社は、その地位を承継した２人以上あるときは、そのうち１人を当社者のうちの 1 人を代表者として取り扱いに対する代表者として定め、これを通知します。ていただきます。これを変更したときも同様とします。
（４）（３）の規定による代表者の通知があるまでの間、当社は、その地位を承継した者のうちの 1 人を代表者として取り扱います。
（５）当社は（１）に基づき契約者の本契約上の地位の承継人が本約款第 10 条（契約申込の承諾）第 2 項に該当する場合、かかる承継の手続きを保留又は非承諾とすることができます。

プラットフォーム 0AB-J 卸電話サービス契約約款
変更前

変更後

第 5 条（本電話サービスの定義）削除

本電話サービスは、当社が楽天モバイル株式会社から卸提供を受けて契約者に提供する固定電話サービス（以下、「卸電話サービス」といいます）で、当社が別に定める条件により提供します。
第 6 条（卸提供の禁止）

第 6 条（卸提供の禁止）

本電話サービスの契約者は、原則第三者に契約者は、事前に当社が承諾した場合を除

対して本電話サービスを卸提供することはき、第三者に対して本電話サービスを卸提できません。

供することはできません。

2 前項の場合において、当社は当該第三者

2が電気通信事業法その他の法令に準拠してが電気通信事業法その他の法令に準拠している場合であって当社の事業への支障が無いること、及び当社の事業への支障が無い

前項に定める場合、当社は、当該第三者

いと認める場合、卸提供を認めます。と確認できる場合に限り、契約者による当該第三者に対する本電話サービスの卸提供を承諾します。
３

前二項に定める当社の承諾がない契約者による第三者に対する卸提供の事実を当社が知った場合、当社は、本契約を何らの事前の通知を要することなく解約することができるものとします。
第 20 条（利用停止）

第 20 条（利用停止）

（略）

（略）

（7）その他本電話サービスに関する当社の（7）契約者が固定系端末伝送路設備を維持業務の遂行上著しい支障があるとき。

することができないとき（8）契約者が固定系端末伝送路設備を維持（8）本契約の申込をした者が、警察等公的することができないとき。

機関の要請により本契約の締結を制限されている者であるとき（9）その他本電話サービスに関する当社の業務の遂行上著しい支障があるとき
第 58 条（定めのない事項）
１

当社及び契約者は、本約款の適用対象である本電話サービスについて、誠意と責任をもって迅速且つ安全・確実に、本契約に定める自らの義務を履行しなければならないものとします。
２

当社及び契約者は、本約款に定める本電話サービスの提供業務の遂行が両者間の誠意ある協力の上に成り立つことを確認し、合意します。
３

本約款に疑義が生じた場合、当社及び契約者は真摯に協議を行うものとし、課題が生じた際には、協力して解決にあたるものとします。
別記

別記

２ 契約者の地位の承継

２ 契約者の地位の承継（１）相続又は合併により契約者の地位の（１）当社は相続又は法人の合併により契承継があったときは、相続人又は合併後存約者の地位の承継があった場合に限り、契続する法人若しくは合併により設立された約者の本契約上の地位の承継を認めます。

法人は、これを証明する書類を添えて、本（２）相続又は法人の合併により（１）に基サービス取扱所に通知していただきます。

づく契約者の本契約上の地位の承継があっ（２）（１）の場合に、地位を承継した者がたときは、相続人又は合併後存続する法人

２人以上あるときは、そのうち１人を当社若しくは合併により設立された法人は、こに対する代表者として定め、これを通知しれを証明する書類を添えて、第９条（契約ていただきます。これを変更したときも同申込の方法）に定める事項を届出ていただ様とします。

きます。

（３）
（２）の規定による代表者の通知があ（３）（２）の場合に、地位を承継した者がるまでの間、当社は、その地位を承継した２人以上あるときは、そのうち１人を当社者のうちの 1 人を代表者として取り扱いに対する代表者として定め、これを通知します。ていただきます。これを変更したときも同様とします。
（４）（３）の規定による代表者の通知があるまでの間、当社は、その地位を承継した者のうちの 1 人を代表者として取り扱います。
（５）当社は（１）に基づき契約者の本契約上の地位の承継人が本約款第 10 条（契約申込の承諾）第 2 項に該当する場合、かかる承継の手続きを保留又は非承諾とすることができます。

IP データ通信網サービス契約約款
変更前

変更後

（音声通信サービス契約申込の承諾）（音声通信サービス契約申込の承諾）

第９条

第９条

（略）

（略）

(９）その他音声通信サービスに関する当社(９）申込者が、警察等公的機関の要請によの業務の遂行上著しい支障があるとき。

り音声通信サービス契約の締結を制限されている者であるとき(１０）その他音声通信サービスに関する当社の業務の遂行上著しい支障があるとき。

（音声通信サービス契約に係る名義変更）（音声通信サービス契約に係る名義変更）

第 11 条

第 11 条

（略）

（略）

５

前項の規定にかかわらず、当社は、警察等公的機関により音声通信サービスを用いた犯罪を防止するために必要とされる措
置として要請があったときには、音声通信サービス契約に係る名義変更を認めない場合があります。
（利用停止）（利用停止）

第 17 条

第 17 条（略）（略）

３ 当社は、当社と複数の特定 IP データ通３

信網契約を締結している契約者が、そのい信網契約を締結している契約者が、そのいずれかの契約において利用に係る契約者のずれかの契約において利用に係る契約者の義務規定に違反したときは、その全ての特義務規定に違反したときは、あらかじめそ

定 IP データ通信網契約に係る特定 IP デの理由、利用を停止する日及び期間を契約

ータ通信網サービスの利用を停止すること者に通知したうえで、その全ての特定 IP デがあります。

ータ通信網契約に係る特定 IP データ通信

当社は、当社と複数の特定 IP データ通網サービスの利用を停止することがあります。
4

当社は、警察等公的機関が特定 IP デー

タ通信網サービスを用いた犯罪を防止するために特定 IP データ通信網サービスの利用を停止する必要があると判断し、当社に対して当該停止を要請したときには、当社は契約者に事前に通知せず、契約者の全ての特定 IP データ通信網サービスの利用を停止することがあります。
別記

別記

２ 契約者の地位の承継

２ 契約者の地位の承継（１）相続又は合併により契約者の地位の（１）当社は相続又は法人の合併により契承継があったときは、相続人又は合併後存約者の地位の承継があった場合に限り、契続する法人若しくは合併により設立された約者の本契約上の地位の承継を認めます。

法人は、これを証明する書類を添えて、本（２）相続又は法人の合併により（１）に基サービス取扱所に通知していただきます。

づく契約者の本契約上の地位の承継があっ（２）（１）の場合に、地位を承継した者がたときは、相続人又は合併後存続する法人

２人以上あるときは、そのうち１人を当社若しくは合併により設立された法人は、こに対する代表者として定め、これを通知しれを証明する書類を添えて、第９条（契約ていただきます。これを変更したときも同申込の方法）に定める事項を届出ていただ様とします。

きます。

（３）
（２）の規定による代表者の通知があ（３）（２）の場合に、地位を承継した者がるまでの間、当社は、その地位を承継した２人以上あるときは、そのうち１人を当社者のうちの 1 人を代表者として取り扱いに対する代表者として定め、これを通知します。ていただきます。これを変更したときも同様とします。
（４）（３）の規定による代表者の通知があるまでの間、当社は、その地位を承継した者のうちの 1 人を代表者として取り扱います。
（５）当社は（１）に基づき契約者の本契約上の地位の承継人が本約款第 10 条（契約申込の承諾）第 2 項に該当する場合、かかる承継の手続きを保留又は非承諾とすることができます。

変更日2024 年 9 月１日