Top Message
社長メッセージ

より多くのお客様の幸せのためさらなる成長を遂げる3年間に● ADVANTAGE CLUB組成累計額推移
（億円）
900

■既存

882.8

■新規

800

2024 年までの第三次中期経営計画がスタートしました。ここでは長期ビジョンの実現に向けた「拡大成長期」として位置付ける第三次中期経営計画への思いを、代表取締役社長の蓮見正純が語ります。

600

500

2

53.0

574.5

42.5

574.5

2017年
12月

627.5

2019年
12月

付加価値の増大総合財産コンサルティング
サービス

生産性の向上

DXの推進

509.3

2018年
12月

顧客の拡大

デジタルを活用した財産コンサルティングサービスの標準化

720.3

65.2

509.3

人材：コンサルティング人材の採用と育成
2020年
12月

組織：コンサルティングの分業化

2021年
12月

人間力の向上するコンサルティング能力も十分に発揮できませんでした。
一方で、新規顧客の増大に向けて戦略的に組成を拡大した「ADVANTAGE CLUB 」など不動産取引の好調がカ評価をお聞かせください。

バーし、2021年度は増収増益基調で計画を終えることができました。

視点

3

「人間力」
が高い
コンサルティング
集団への成長視点

4

社会貢献活動への積極的な取り組み

産のことなら青山財産ネットワークス』とご支持いただけ

DXへの取り組みは、第二次中期経営計画ではテクノロ

る日本一の総合財産コンサルティングファーム」になるこ

ジー武装を目標の1つとしていましたが、コロナ禍で想定― そのような状況の中で始まった第三次中期経営計画とを目指し邁進してきました。

を超えて進展しました。自社スタジオを新設し、オンライについて、解説をお願いします。

2019年にスタートさせた第二次中期経営計画の3年間ンセミナーもスタートさせ、WEB 会議などお客様とのオ財産コンサルティングファームとしての「拡大成長期」は、財産コンサルティングファームとしての成長期、さらンラインコミュニケーションの体制も整えました。加えて、と位置付ける第三次中期経営計画では、第二次中期経営に未来の拡大成長期を見据えた人間力の向上とテクノロ

当社グループがこれまで蓄積してきた知見を一元化しコ計画で課題となった新規顧客の増大と、人材の強化に注ジーの武装期と位置付け、これに取り組みました。

ンサルティング業務の効率を向上させ、お客様に高水準の力します。具体的には、4つの視点から強化を図ります。

2020年、2021年は新型コロナウイルス感染症の影響サービスをスピーディーにお届けするシステムを新たに開― 4つの視点とは何でしょうか。1つ目から順にお教えを受け、財産コンサルティングの売上高は伸び悩みました。

発しました。それが2021年に正式リリースした「ARTシください。

当社グループは、セミナーを開催して参加されたお客様のステム」です。

1つ目は、「戦略的個別サービス」と「総合財産コンサルティングサービス」の両輪による、お客様サービスの品質ロナ禍で対面のセミナーを開催できなくなり、パートナー4つの視点で成長路線を回復向上と量的拡大の実現です。これまでは総合財産コンサである金融機関やお客様との対面コミュニケーションも― コロナ禍の影響以外では、事業環境にどのような変ルティングを主軸に顧客接点を持っておりましたが、個別制限があったため、お客様との接点が減少し、お客様に対化が見られますか。のニーズにもきちんと対応することで、お客様に当社グ代表取締役社長

蓮見 正純
Masazumi Hasumi

青山財産ネットワークス ｜ 統合報告書 2022

戦略的個別サービス視点― 2021年度に終了した第二次中期経営計画に対する個別相談に対応して受託するビジネスモデルでしたが、コ

12

92.8

627.5

400

私は2008年の社長就任以来、「多くのお客様から『財1720.3

466.8

コロナ禍の逆境をバネにDXが進展

視点

162.5700

2019 年から2021 年までの3 年間を計画期間とする第二次中期経営計画を終え、2022 年から● 第三次中期経営計画：4つの視点の構造

2019年に話題となった“老後2000万円問題”以降、運ループのコンサルティングを知っていただき、総合財産コ用に対する関心が高まっています。収益不動産を売却しンサルティングの受託につなげる。この流れを作ることがて現金化し、生活資金に充てるご家庭も増えてきています。

狙いです。お客様との接点を多く持つパートナーとの連

また、これはコロナ禍の影響もありますが、後継者難や収携をさらに拡大し、当社グループの強みを活かせる不動産益力低下から自力での事業継続が難しくなり、第三者へ領域からサービスを強化。総合財産コンサルティングと両の事業承継を選択する動きが加速し、当社グループへの輪で進めることで、お客様に全体最適の視点で質の高い相談件数も拡大しています。

サービスを提供できると考えています。

Aoyama Zaisan Networks ｜ Integrated Report 202213また、採用拡大を見据えて社内で独自の育成プログラ

そのためには、「お客様のお役に立ちたい」という強い資産家の方々の財産の承継・運用・管理に加え、中小企業ムを構築しています。それは外部の専門家の協力を得て意志、課題解決のための知恵力、行動力が必要で、その土オーナーに向けた「事業」と「財産」のトータルの承継・運コンサルティングに必要な専門知識を抽出してパッケージ台となるのが、お客様の幸せを思う「人間力」なのです。

用・管理を通じて、ファミリーが永続的に発展していただにし、教育プログラムとして学んでもらう計画です。さら当社グループの価値は、一人一人の人間力の総和です。

くためのコンサルティングを強化してまいります。

なる事業成長のためには、積極的な若手リーダーの育成とメンバーの人間力の底上げは、事業の成長に不可欠です。

登用とともに、働きやすい環境整備を行い、女性の活躍を第三次中期経営計画の期間にはその点も強化していきます。

「ファミリーオフィスサービス」です。全国の優良な未上推進していきます。

― 新たに社内にサステナビリティ委員会が立ち上がり場・上場企業のファミリー企業が永続的に発展する仕組― 女性に注目するのはなぜでしょうか。

ました。その目的も人間力の育成だと聞きます。

戦略的個別サービスにおいて、特に力を入れるのはみ作りを、地方銀行など全国のパートナーと連携し展開しお客様の財産に関わる課題解決をするためには、お客様サステナビリティ委員会では、私が委員長になり、「気の財産の悩みにとどまらず、ご家族の気持ちに寄り添いコ

候関連財務情報開示タスクフォース（TCFD ）推進」
「経営ンサルティングをしていく必要があります。お客様の多様理念浸透・人材強化」「 働き方change 」「社会貢献」「ガバな価値観やニーズにお応えするためには、コンサルタントナンス強化」の5つのセグメントで分科会を設けました。の多様性も重要であると考えています。当社グループはまそれぞれのゴールとそれに向けたプランを策定し、当委員

スマートフォンとオンラインコミュニケーションツール

だまだ女性のコンサルタントが少ない状況ですが、ご当主会ならびに取締役会を含め、定期的に情報を共有し着実を活用した財産コンサルティングサービスを、標準サービに加え、ご家族とのコミュニケーションが求められる中で、に進めていける体制を構築しました。

スとすることです。DX 推進、人材の採用と育成、組織体

女性コンサルタントのほうが話しやすいとお感じになる方「働き方change 」を加えたのは、コンサルタントが心身制の整備で生産性を向上させていきます。

もいらっしゃいます。女性コンサルタントがますます求めともに健康でなければ人間力は育まれず、いいコンサル

そのためにも、2022年はより人的投資、システム投資られる時代となります。女性にとっても、時間の調整をしティングはできないと考えたためです。

を積極的に行い、人材と事業基盤を充実させます。例えば、やすく、人の役に立ち、自分自身にも役立つ知識を身に付― 第三次中期経営計画の4つ目の視点もサステナビリ

スマートフォンのアプリで「ADVANTAGE CLUB 」を購けられる点で、この仕事はやりがいを感じていただけるとティ委員会が中心になって進めるそうですね。

入できる機能を2022年内にリリース予定です。アプリ化

思います。また、子育て支援など女性の方々が働きやすいにより、増大する新規顧客の対応と生産性の向上に加え、環境整備の施策も準備を進めています。てまいります。

次代を支えるDX推進と人材強化― 2つ目の視点はどのようなものでしょうか。

お客様の利便性も高まると考えています。
― DXを推進しながら、土台の1つである人材の採用と育成も進めるということですね。
人材の採用と育成とは、具体的には当社グループの将― 3つ目の視点についてお聞かせください。

● 総合財産コンサルティングにおける「5つの視点」

1 円滑な経営承継るもので、サステナビリティ委員会のセグメントの1つとして取り組みます。こども食堂やペット殺処分の撲滅支援など、社会課題に取り組んでいる団体に収益の一部を継続的に寄付いたします。並行して、社員自身が社会貢献

当社グループの発展は、お客様の財産に関わる問題解活動に取り組むことで、人の痛みを理解して、より人に優決を通じて、お客様の幸せに貢献できるか、にかかっていしくなってほしいという狙いです。活動内容の多くは以前

コンサルタントに必要な能力は、知恵力、行動力、人間ます。コンサルタントに求められる資質の重要なものに「仕から行っていたもので、今回改めて体系化しました。

力です。この3つの力でお客様が抱える課題に横串を通し、事とは人のためになることという考え方」と「お客様の気「全体最適」のソリューションプランでお客様にご満足い持ちを感じる力」があります。お客様の悩みや望んでおら全体最適の視点でコンサルティングニーズの増大に対応ただくことが当社グループの役目です。

れること、不安や心配されていることなどをしっかり理解― 今後の展望についてお聞かせください。

来を支えるコンサルタントを増やすことです。

14

サステナブル経営の土台は、社員の「人間力」

4つ目は、社会貢献活動への積極的な取り組みを推進す

知恵力、行動力、人間力で総合財産コンサルティングにおいては、首都圏では個人

お客様の課題に横串を通し、社長メッセージ「 全体最適 」を図ることが大切です。

Top Message

5 まさかへの備え

2 円滑な財産承継

4 財産の運用と保全

3 納税資金の確保

しかし、お客様を取り巻く事業環境が年々変化し、抱えし、お客様の真のニーズに対して我々がどう貢献できるか団塊の世代の方々が今年から後期高齢者になり、今後る課題も複雑化している今、求められる知恵力の範囲がが重要です。当社グループはお客様のファミリーや事業約 20年は、その方々の財産の承継、事業の承継、財産の広がっています。コンサルタントは今まで以上に知識と経が永続するために、何世代にもわたりお手伝いをさせてい運用に関するニーズが大きくなる見通しです。

験を積んで、幅広いニーズに応えていく必要があるのです。

ただいています。お客様との信頼関係という土台なしに、一方で、総合財産コンサルティングにおける5つの視点い、お客様と周囲の方の幸せのために取り組むという意識

税理士、会計士、弁護士など高い専門性を持つスペシャリコンサルティングをすることはできません。お客様から信のように「全体最適」を考えてコンサルティングを行う事が不可欠です。この考えに基づいたコンサルティングを日ストで、財産コンサルティングを志す人材を積極的に採用

頼を得るためには、「人間力」が高いコンサルティング集業者はまだまだ少ないのが現状です。それぞれの専門領域本に根付かせることも、我々の役割です。
「財産のことなし、さらに幅広い知識の習得と「ARTシステム」を活用し、団へ成長していくことが欠かせないと考えています。人間だけの「部分最適」にとどまり、お客様の本当のニーズにら青山財産ネットワークス」とご支持いただけるように認コンサルティングのレベルを上げていきます。分業体制も力とは、優しさ、温かさ、誠実さなど、つまりは利他心を持応えていないコンサルティングが世の中に多く見られます。

知度の向上の取り組みも強化し、パートナー企業の皆様と構築し、コンサルタントが専門性の高いコンサルティング

ち、お客様が本当に困っていることを考え、解決策を探っ― ニーズとサービスの間にギャップがあるわけですね。

も連携して、これまで以上に幸せな事業承継、財産承継、に集中できる体制も整えます。ていく力といえます。

青山財産ネットワークス ｜ 統合報告書 2022

青山財産ネットワークスが、このギャップを埋めていかなくてはいけないと考えています。
お客様の課題を解決するには、お客様にしっかり向き合財産運用の提供体制を作っていきます。

Aoyama Zaisan Networks ｜ Integrated Report 2022

15