連載

キャリアコンサルティングは「役に立つ」のか？

星という言葉を知らなければあなたは星を知らなかったろうか
痛みという言葉を知らなければあなたは痛みを知らなかったろうか
見つめ合い手を取り合うことの喜びを言葉は言い表せるだろうか
そこにいるだけであなたは誰かのよろこびだ
愛という言葉を知らなければあなたは愛を知らなかったろうか

3story文

それって、私がケアするんですか？

採用コンサルタント

矢代貴史

協力

キャリアコンサルティング 協 議 会

Vol.9

なぜ人は沈黙するのか？
「閉じ込められた人々」として、はとても難しいことです。のリーダーたちが疲れた顔をして退職に向かう周囲の社員たちの気「あなた」は新しい部屋で、新座っています。机の端にはその持ちを体験した「あなた」は、だ

たな「閉じ込められた人々」ととリーダーたちを束ねる１人のマれもが限られた時間を生きているもに、その難しさを感じることにネージャーが立ち上がって話を始ことを感じ、自分以外の人々こそなります。

めようとしています。

が自分を作ってくれていることや、他者との関係のなかにこそ、自らの生きる喜びがあることを感

話題はプロジェクト全体のスケ憂うつな月曜日じます。

ジュールに関することで、マネージャーが話している間、リーダーたちは黙って手元のスマホを見つどうやら、周囲の人々にどう動毎週月曜日の朝にはプロジェクめています。マネージャーのかたいてもらうか、人々がもっているトの進捗状況についての会議が開

わらでは若い女性が、時折マネーそれぞれの背景をどう活かすのかれます。

ジャーに話のなかの言葉の意味をか、を考えるためには、会社の利「あなた」はいつものように、尋ねながら、マネージャーの話の益構造から生まれた行動様式や思窓のない小さな会議室の居心地の内容を必死になってノートに記録

考回路から離れて、自分自身や周悪い椅子に腰掛けて、周囲を見回しているようです。

囲の人々のなかに入っていくことしています。そこには同じプロ「何か質問はありますか。なけが必要のようです。しかし、それジェクトにかかわる複数のチームれば、各チームの進捗状況を報告

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してください。問題があれば併せクトで何人かベテランが脱落したさらに他のリーダーがいままでて話してください」

ことを聞いたと、はじめに力なくの仕事もいったんチェックしておマネージャーが口を開きます。

いたほうがいいのではないかといマネージャーの言葉に応えて、各リーダーが順に声をあげ、それするとあるリーダーは、今後もう気がする、と言い出しました。

ぞれのチームの仕事が順調に進んし、そのプロジェクトで脱落者がすると何人かはスケジュールの都でいることを簡潔に報告します。

増えるようだと、プロジェクトは合上、現状のメンバーで確認作業

問題については何もないようで、相互に連携しているので、こちらを行うことは難しいと反論します。

少しの間沈黙が訪れました。のプロジェクトにも影響が出てきマネージャーは背もたれに身をマネージャーも満足したのか、ます、とつぶやきます。すると若預けて天井を見つめ「問題を整理会議の終了を宣言します。何も問い女性がそのプロジェクトの脱落しなければいけないですね。この題なく順調に仕事は進んでいまし者の状況と、考えられる原因を皆段階で問題が明らかになることはた。こうして、先週と変わることに報告しました。彼女は SNS をいいことです。皆さんに感謝しまなく、いつものように退屈な会議利用してその場でそのプロジェクす。やっぱり、沈黙は危険だっは終わります。

トにいる同僚と連絡を取って確認た」と話しました。

したのです。

「あなた」は驚いています。よ

たった１つ先週と違うことは、すると他のリーダーが、実は自くない情報はこんなにも表面に出分のチームでも先週から脱落者がてこないものなのだということを出口がないことで人々は混乱し出ている、と口ごもりながら話し初めて知ったからです。

ます。最初の騒ぎが静まると、一ます。なんとか自分でカバーでき若い女性は用意していたプロ同は一斉にマネージャーのほうをるはずなので報告の必要はないとジェクト全体についてのいくつか見ました。こういうときはだれで考えたのだが、他のプロジェクトの資料を皆に配りました。よく見もそうするものです。

で問題が拡大すればカバーしきれると、若い女性に見えていた社員なくなるかもしれない、とも話しは少年のようでもありました。少がら静かに言いました。

ました。

年は資料を渡しながら元気よく「また、これが始まった。何か「あなた」はひやりとします。

「あなた」に言いました。

が出ないと私たちはこの部屋から「あなた」のチームでも現実に同出られません。何かが起こっていじことが起こっていたからです。

るはずです。どこかにヒントがあ別のリーダーは、彼の経験かその会議室には出口がなかったことです。

マネージャーは遠くを見つめなるはずです」

ら、起こっている脱落について、何かが出る、とはどういう意味個人の問題というより、もともとなのか、「あなた」にはわかりまの仕事のなかの特定の部分に原因せんでした。

があるのではないかと独り言を言皆、初めて見るように互いの顔を見合わせました。
月曜日の沈黙は破られるのか
そういえば最近、他のプロジェ「皆さんのお役に立ちたくて」

多様性の罠
会議室ではちょっとした事件が起こっているようです。

いました。マネージャーもその部

これからは少し「多様性」を話分について懸念を感じていること題にしてみたいと思います。このを述懐します。すると若い女性が話題は会議室での出来事にも大き問題となっている部分の詳細な資くかかわることでもあります。

料をスクリーンに映し出しました。

そもそも多様性は、自分の仕事

人事実務 2017 年 12 月号 ︱ 45

キャリアコンサルティングは「役に立つ」のか？

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それって、私がケアするんですか？に何か役に立ってくれるのでしょもつのかを、できるだけ正確に見に、同じ大学出身の先輩を次々にうか。

極めることです。多様性が必要な会わせて、会うたびにその先輩かプライベートが仕事に進撃すれのか否かによって、あなたがよりら「うちの会社にはいろいろな人

ば、「時間管理」「出産」「育児」

よい就業環境づくりのために取る間がいる」と言わせ、さらに人事「介護」「疾病」「障害」「異文化」

べき戦術は大きく変わるからです。

担当者が「先輩と会ってみると実をパッケージとして職場は受け入

その見極めは、多様性の対義語にいろいろな人がいることに驚いが均質性だと考えたときに、あるただろう」と、繰り返し、繰り返程度イメージできるかもしれませし、何度も話します。元来、そのん。

会社は高い均質性が要求される利れなければなりません。
そのようなパッケージの運用は複雑になり、会社にとって大きなコストとなってしまうと考える人

会社には均質性は必ず存在する益構造と業務をもっていて、社員もいるでしょう。人の事情を認めもので、「経営者の強いリーダーに対する一般的なイメージも「金ることは自分の事情を認めてもらシップ」や「社員一人ひとりの意太郎飴」だったために、それを逆えるということだとポジティブに識向上」によって均質性と多様性手に取った戦術でした。実際、内感じる人もいるでしょうし、反対とを適切に両立させるべきだと考定した学生に会ってみると、入社に不公平や対立の種になると考ええる人もいるようです。しかし、の決め手は「予想と違っていろいる人もいるでしょう。もともと問単純に考えて、均質性を重要視しろな先輩がいたので、自分にも居題は物理的な人手不足なのだと考ながら多様性を受け入れることは場所があるだろうと思いました」

えている人もいると思います。

困難です。均質性を重視する組織と皆が証言したことには、正直驚

また、多様性はこれからの社会では、なるべく均質になるようにきました。には必要不可欠なものだという人多様性をばらばらに分解して、十個人差というあたり前の蓋然的もいます。多様な経験、感じ方、分に無毒化してから「受け入れたともいえる多様性と、就業環境の考え方がないとクリエイティブなことにする」以外に手段はありまなかで利益の源泉となる多様性とビジネスやイノベーションが実現せん。なぜなら均質性と多様性をは、当然ながらまったく別個のもできないという意見は、たしかに両立させようとしても、多様性をのです。その意味のずれを活用しチャーミングな思想です。さら排除するからこそ均質になれるとた「多様性の罠」ともいえるように、一見依存心が強い人や、意欲いうパラドックスが存在するからなマインドコントロールでした。

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私が驚いたのは、学生がコントでも、適材適所によって必ず力を発揮してくれるはずだという人もいます。

「いろいろな人間がいる」
多様性という価値観が、仕事を世間的には「多様性など必要な進めるうえで実際には重要視されい」とはなかなかいいづらい雰囲ないことを、私は長い期間にわ気となっています。

たって経験してきました。

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「悪いのは私たちじゃない」

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とくに拡大社会の真っただ中で変化に伴って形を変えている現在質性の文化にとって、多様性は利は、会社が異質なものを排除するにおいてもなお、このような均質益構造に寄与しない価値観です。

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そんな価値観に対しては「重要ば会社を辞めてもらえばいい。そ界で根強く生き残っています。こ視しているふり」をしているだけ

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アへの評価が偏重してしまう文化

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キャリアコンサルティング協議会についての激変に直面するまで、なかなかキャリアコンサルティング協議会は、 国家資格 「キャリアコンサルタント」 登録試験機文化を変革する機会はなかったようです。
多くの会社の利益構造が市場の関、 国家資格 「キャリアコンサルタント」 指定登録機関、「キャリアコンサルティング技能検定」 の指定試験機関です。
また、キャリアコンサルタントの資質向上とキャリアコンサルティングの普及啓発活動を行っています。

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