ジュニアJPIN
WEBエントリー・アカウント作成 FAQ
対応マニュアル（都道府県テニス協会向け）
2022年8月25日
情報システム部

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FAQ
1.

アカウント忘れ・パスワード忘れ→パスワード再設定メールを送信

2. 携帯のキャリア変更等により，登録したメールが受信できない→新しいアドレスに、パスワード再設定メールを送信
3. 誤って一般選手登録をしてしまった→都道府県テニス協会を通じてHDへ連絡
4. 「登録済 （JPIN 保持者） ジュニア選手向けマニュアル」（新規アカウント作成 ６）において，登録引き継ぎウインドウが表示されない．（登録情報が不明）→都道府県テニス協会によりアカウントをシステム側で自動生成する送付された仮のアカウントでログインし、情報を修正

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１．アカウント・パスワード忘れ① 選手は都道府県テニス協会へ連絡② 都道府県協会担当者は，JTAプレーヤーゾーンへログイン③ 当該選手を検索し，選手のマイページを表示④ 「アカウント」タブを表示⑤ 「パスワード再設定メール送信」⑥ 選手にアカウントと仮パスワードが表示されたメールが届く⑦ 選手はプレーヤーゾーンにログインしてパスワードを変更する⑧ プレーヤーゾーンから大会にエントリー

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3２．携帯のキャリアを変更したのでメールが受信できない①

選手は都道府県テニス協会へ連絡②

新しいメールアドレスを，メールなどにより都道府県テニス協会へ報告する③

都道府県協会担当者は，JTAプレーヤーゾーンへログイン④

当該選手を検索し選手のマイページを表示⑤「アカウント」タブを表示⑥「パスワードさいせっていメアド」に，受信できるメールアドレスを入力⑦「パスワード再設定メール送信」⑧

選手にアカウントと仮パスワードが表示されたメールが届く⑨

選手はプレーヤーゾーンにログインしてパスワードを変更する⑩

プレーヤーゾーンから大会にエントリー

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３．誤って一般選手登録をしてしまった① 選手は都道府県テニス協会へ連絡② 選手は氏名，JPIN，生年月日，所属を都道府県テニス協会へ報告する③ 都道府県協会担当者は，ジュニアヘルプデスクに連絡④ ヘルプデスクより，選手へ連絡しメンバーシップの修正・統合を行う．

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4．新規アカウント作成時に情報引き継ぎ画面が非表示①

選手は都道府県テニス協会へ連絡②「姓」，「名」，「生年月日」，「JPIN番号」を報告する③

都道府県協会担当者は，JTAプレーヤーゾーンへログイン④

当該選手を検索し選手のマイページを表示する⑤「基本プロフィール情報」タブで，「姓」，「名」，「生年月日」，「JPIN番号」を確認する⑥「アカウント」タブをクリックして表示⑦「 A：アカウントをシステム側で自動生成」をクリックする（「B：選手にアカウント作成用メールを送信する」はエラー発生する場合有り）⑧

E-mail欄に，受信できるメールアドレスを入力し「OK」をクリック⑨

選手にアカウントと仮パスワードが表示されたメールが届く⑩

選手はプレーヤーゾーンにログインしてパスワードを変更する⑪プレーヤーゾーンから大会にエントリー

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6JTAプレーヤーゾーンへのログイン １• https://jta.tournamentsoftware.com/

ログインボタンをっクリック

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JTAプレーヤーゾーンへのログイン ２

送付済みの各県アカウントとパスワードでログイン

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8選手の検索 ①

Administratorを
クリック

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選手の検索 ②

Membersタブをクリック

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選手の検索 ③
選手氏名又は選手登録番号を入力して「検索」をクリック※選手の姓と名の間には空白を入れないと正しく検索されません✕テスト太一郎 → 〇テスト 太一郎

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選手の検索 ④※姓名の間にスペースを入れる

検索した選手が表示されるので，選手の氏名をクリックして情報を表示
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12パスワード再設定メールの送信 ①
アカウントタブをクリックして表示通知されたE-mailを入力①②③

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13パスワード再設定メールの送信 ②

パスワード設定メールが届く

ログイン名と初期パスワードが送付されます

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14アカウントをシステム側で自動生成 ①※次のページで指定するアドレスに、アカウントとパスワードを送付します。
※アカウント名とパスワードは、ログイン後変更可能です。

※Bの場合、アカウント作成時にエラーが発生する事例が報告されていることから、基本はA：の方法を使用して下さい。
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15アカウントをシステム側で自動生成 ②
A：を選択する選手が受信できる
メールアドレスを入力する

OKをクリック
メールが送付されます

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16アカウントをシステム側で自動生成 ③作成された、ログイン名とパスワードの変更※自動でアカウント名とパスワードが作成されメールで送付※発行されたログイン名、パスワードでログイン※アカウント設定メニューから変更

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17アカウントをシステム側で自動生成 ④※発行されたログイン名、パスワード
でログイン※アカウント設定メニューから変更（編集）から変更可能

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アカウントをシステム側で自動生成 ⑤
ログイン名変更の通知メール

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パスワード変更の通知メール

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