新現役交流会を契機とした課題解決事例集（令和6年4⽉1⽇）
関東経済産業局 産業⼈材政策課

はじめに【新現役交流会とは】中⼩企業が抱える様々な課題を解決するため、地域の⽀援機関が関東経済産業局と連携して開催する、中⼩企業と経験豊富なマネジメントメンターの出会いの場。

【本事例集について】○関東経済産業局は、交流会による⽀援実施件数を更に増加させることを⽬的に、新現役交流会を契機として企業課題解決に⾄った事例を紹介するものです。
○課題解決事例では、新現役交流会において取り組んだ課題やマネジメントメンターの取り組み内容、その成果などを記載しております。新現役交流会を通じた中⼩企業の課題解決等に御活⽤ください。
マネジメントメンター（新現役）とは豊富な実務経験・専⾨知識・⼈的ネットワーク等を活かし、中⼩企業の⽀援を通じてその活性化に貢献するため、関東経済産業局のマネジメントメンターデータベースにご登録いただいた企業ＯＢ（新現役）の⽅。
※各開催機関の意向により、マネジメントメンターデータベース以外の⼈材データベースを活⽤している交流会もございます。
そのため、本事例集においては、マネジメントメンターデータベース以外の⼈材による⽀援事例も含まれております。
また、当該事例における⼈材についても「マネジメントメンター」と呼称しております。

1

事例
№1

＃法務・特許＃製造業＃筑後信⽤⾦庫（⻲有信⽤⾦庫交流会）

オンラインツールを活⽤した九州地⽅企業への教育⽀援を通じて、⾃社技術の特許取得及び社員へのノウハウ蓄積を達成。

株式会社アイナックシステム（福岡県久留⽶市）

物流設備、半導体製造設備、培養設備、農産設備、業界を問わず御客様の御要望に応じて電気
ハード設計、制御盤製作、機体配線、電気⼯事、ソフト設計、試運転、アフターサポート全般を⾏う。
農業設備分野において、⾃社製品である液肥混⼊対応の潅⽔コントローラ等の製造、販売も営む。
http://www.inaksystem.co.jp/

課題と対応・成果

新現役交流会について【経営課題】
既存のFA（⼯場⾃動化）事業は請負契約がメインであり、納期対応に追われることから離職率が⾼かった。打開策として、⾃社技術の開発及び製造販売の事業展開を考えていたが、特許申請などの知的財産権に関するノウハウ不⾜の課題があった。

【マネジメントメンターの取組内容】■特許に関する知識と実務を社員に教育
⾃社の企画開発部⾨に対し、特許の基礎知識から申請までの過程を実践的に教育。
主な教育内容は以下の通り。
○⼀般的な特許申請⽅法○先⾏出願されている特許の調査⽅法○特許取得後の対応⽅法○社内における標準化の為の専⽤資料作成 等【成果・効果】【交流会活⽤のきっかけ】■筑後信⽤⾦庫からは、従前より特許の再利⽤セミナーなどの各種提案があったが、社⻑⾃⾝の仕事量が増えてしまうという課題があった。
■そのような中、同信⾦が東京都の⻲有信⽤⾦庫主催の新現役交流会に参画。
外部⼈材を活⽤した企業⽀援の提案をいただき参加に⾄った。
■当社は九州地⽅の企業であり、⽇頃から関東圏の最先端の情報を取り⼊れたいという意識があった。また、⼤企業OB⼈材のように豊富な経験を持つ⽅から⽀援を受ける事への期待感もあり参加した。

【マネジメントメンターを選んだ理由】■決め⼿は「マネジメントメンターの経験」「⼤企業出⾝」、「特許の出願経験がある」という点が、交流会参加前に抱いていた期待とマッチしていた。また、年齢も近くコミュニケーションが取りやすかった為、⾯談がスムーズに進み、2次⾯談を⾏うことなく⽀援を依頼した。

【契約内容】■特許を出願・取得及び商標登録を実現
⾃社技術について2件の特許出願を⾏った。内⼀件は、苺の収穫時に、収穫に適した個体の判断や茎の切断を⾃動で⾏う技術として特許取得し、「ロボつみ」と商標登録されている。その他⼀件については現在申請中。
■社内に特許関連のノウハウが蓄積
特許出願にあたり、マネジメントメンターに⼿続きを⼀任するのではなく、社員の相談相⼿となっていただき、社
員⾃⾝に⼿続きを⾏わせたことで、知財の基本⼿続きに関するノウハウを社内に蓄積することができた。

企業紹介写真※会社のロゴマークも可

新商品・サービス
⾒直した製造ライン等のイメージ図、写真

隔週⼟曜⽇に2時間程度、特許に関する講習を依頼。

今後の課題・展望■社員への特許に関する教育等の⽀援は終了。現在、適宜マネジメントメンターとの相談は⾏いながらも、⾃社単体で取り組んでいけるよう体制整備に努めている。
■⾃社製品については未だ世に出ていない状況であるため、当該事業の拡⼤に⼒を⼊れ、引き続き「⾃社技術の開発および製造販売の事業展開」と「離職率の改善」に向けて取り組んでいきたい。

活⽤企業、マネジメントメンター、開催機関からのコメント
新現役交流会活⽤企業(株)アイナック
システム
代表取締役
稲員重典⽒
筑後信⽤⾦庫様には当社の経営課題について共有できるようにしており、数々の取り組みに参加させて頂いております。
新現役交流会の案内を受けた際に、数ある経営課題の中で最も必要と感じていたのが、当時はいちごの⾃動収穫ロボットの開発を本格化しようと段取りをしている時であり、知財戦略でした。
創業当初より⾃社製品を持ちたいという気持ちもあり、アイデアを具体化しても、製品に近づいた時期に他社の特許がある事に気が付き、コンセプト変更する事で製品としての魅⼒が無くな
り、結果的には中断となっていました。
県内で成⻑を感じる中⼩企業を分析してみると、共通して「知財戦略」についての意識が⾼い事に着⽬しました。
全く経験のない社員２名にマネジメントメンターの布施様からは⼤企業なりの「強い特許」を得る為の教育を⾏って頂き、後に、具体的に２件の出願を実⾏課題として⼿解きして頂きました。特に特許事務所にお渡しする出願資料の完成度を上げる事を重視しました。
結果、いちごの⾃動収穫ロボットの開発で最も重要な機構である「果実収穫ハンド」については既に特許を取得しました。
今後は⾶躍的に成⻑が予測される農業分野の⾃動化において、当社のいちご⾃動収穫ロボットの強みに事業展開していきたいと考えております。

マネジメントメンター

布施裕児⽒

私は⼤⼿素材メーカー出⾝のエンジニアです。
開発/品質改善を⻑く担当して来ましたが、1.5年程、中国の知財調査、知財戦略構築、出願活動のプロジェクト活動に事業部の代表として知財部に席をおいた経験が有ります。
その時に特許法に関する知識を得、開発に戻ってからもリー
ダーとして出願の指導や⾃らも出願活動に従事しました。
私の経験上、知財⼒を⾼めるには話を聞いているだけでは何となくわかったつもりになってしまう所が有ります。実際に⾃分の頭で考え、アイデアを絞りだすことが必要で、不明な点があれば話が出来る知財に詳しい相談相⼿の存在が⼤切になります。
⽀援に当たっては全く知財経験が無いとの事でしたので、初めは講義形式で⼀通りの説明を⾏った後は、基本、⾃分で考えていただき、私は良き相談相⼿でいる事を⼤切にしました。
無論、進展が⾒られない時には、「こういったことは考えられませんか」とアドバイスしますが、皆さんアイデアマンで⾊々な提案が出て、⼀緒に特許を作っているといった感覚が有り⾮常に楽しく⽀援出来ました。
私にとって初めての⽀援活動で、技術分野も違う中、どこまで⽀援できるか︖といった⼀抹の不安は有りましたが、すぐに要らぬ⼼配である事が分かりました。
特許が取得できたと聞いた時には、⾃分の事のように嬉しく、
微⼒ながらアイナックシステム様の事業展開に貢献できたと思うと誇らしくも感じています。

開催機関
筑後信⽤⾦庫
花畑⽀店
北浦翼⽒
当⾦庫はかねてから、株式会社アイナックシステム様に様々な取組みご提案をしてまいりました。
地元⼯業⼤学⽣と中⼩企業経営者が２⽇間⾏動を共にすることで⼤学⽣に中⼩企業を知ってもらう「社⻑のかばん持ち体験」と銘打った取組みをご提案したり、⼤企業の特許を活⽤することで経営課題解決を試みる「開放特許」の仕組みをご提案したりしてきました。
⾦融取引に関わらず様々なお付き合いをさせていただいていたからこそ、当⾦庫と株式会社アイナックシステム様は⽇頃から経営課題を共有することができていたように思います。
そのため、マネジメントメンターの⽅に株式会社アイナックシステ
ム様の経営課題を具体的に⾔語化し、紙⾯に落とし込むことでお伝えすることができたのではないかと考えております。結果
的にミスマッチすることなく「良きご縁」につながりました。
当初はマネジメントメンター様と企業様が、⼀度も直接お会いすることなく信頼関係を築くことができるのかという⼀抹の不安はありましたが、リモートツールを活⽤して、「アイナックシステムの技術⼒を２倍に強化する鉄則プログラム」をテーマに知財戦略、具体的な特許申請の仕⽅、留意点等に関するご講
義を４回、その他随時電話相談にご対応いただく中で、お互いの信頼関係が構築されていったように⾒受けられました。
アイナックシステム様の課題を解決したいという想い、それをお⼿伝いしたいという新現役様の想いがうまくマッチしたからこそ、「良きご縁」になったのだと考えております。

事例№2＃経営企画・戦略⽴案＃建設業＃⻘⽊信⽤⾦庫ドローン⾚外線外壁調査の事業化により、外壁診断のコスト削減・効率化及び修繕⼯事業の事業規模拡⼤を達成。

株式会社セラフ榎本（埼⽟県川⼝市）

創業より60年、マンションの⼤規模修繕専業会社として事業を展開。
また、給排⽔設備改修・専有部リフォームのような建設業務や、既存建築物の調査診断・改修設計・
建築企画・建築設計のような建築事務所としての業務も営む。
https://www.sei.ne.jp/

課題と対応・成果【経営課題】
従前より外壁調査へのドローン活⽤のアイデアはあったが、事業化へのノウハウが不⾜していた。

【マネジメントメンターの取組内容】■ドローン事業計画策定の相談役
ドローン関連法律や機種性能、分析⼿法を共に調査し、壁打ち役として計画策定に向けた⽀援を実施。
また、現場での実技訓練、撮影調査及び社内のドローン
活⽤教育の仕組み構築にも尽⼒。

【成果・効果】■事業化が実現

新現役交流会について【交流会活⽤のきっかけ】■課題への取り組み⽅法に悩んでいた際、⻘⽊信⽤⾦庫から新現役交流会の御紹介を受けたことがきっかけ。
■同制度は｢現役時代に⻑期にわたり専⾨的な分野に取り組まれた⼈材｣からの⽀援を受けられるものだと知り、課題解決に向けてかなりの期待を持って参加した。

【マネジメントメンターを選んだ理由】■決め⼿は「⼈柄」
専⾨知識はもちろん、共に事業を育てていける・歩幅を合わせていただける⽅を重視。
｢⼀緒に勉強しながら事業を作りましょう︕｣という御⾔葉をいただいた時は感銘を受け、⽀援を依頼しようと決意した。

【契約内容】

⾚外線カメラによる空撮後、サーモグラフ解析により修繕個所を調査診断を事業化。
有資格者による⾚外線診断、独⾃の解析ソフトによるタイルの浮き・外壁のクラック等修繕個所の可視化技術を確⽴。
また、外壁調査診断を希望された⽅に対する⼤規模修繕⼯事までワンストップで提供するサービスも可能になった。

■⽉2回、1回あたり3時間で60千円／⽉での契約。
■当初6ヶ⽉契約であったが、現在も毎⽉更新で⽀援を受けている。

■売上・利益が向上■ドローン調査の課題として、膨⼤な撮影データ解析に時間がかかること・⾒落しリスク・解析者によるばらつき等が挙げられる。
■対応策として、AIを活⽤した撮影データ解析システム｢S.D.A｣の⽴ち上げに取組中。新現役の⽅には継続して⽀援を受けている。

従来のゴンドラを設置した打診調査と⽐較し、経費・⼈員・調査期間を⼤幅に削減。
社内リソースをコアコンピタンスである修繕⼯事に集中し事業規模拡⼤を達成。
取り組み前と⽐較し、修繕⼯事施⼯件数は約2倍、⼯事売上⾼は約1.5倍に増加
し、調査事業の経費は約3分の1まで削減した。

今後の課題・展望※S.D.Aについて︓https://drone-ai.jimdofree.com/

活⽤企業、マネジメントメンター、開催機関からのコメント
新現役交流会活⽤企業
株式会社セラフ榎本
代表取締役
榎本修⽒

新現役交流会に参加し、⾼度で専⾨的な知識を持った近藤⽒と出会い、近藤⽒と⼆⼈三脚で0ベースからこのビジネスモ
デルを構築致しました。
⽇頃から思い描いていたビジョンを具現化できたことは喜ばしいことだと思います。
お陰様で国内ではトップクラスのドローン外壁調査診断の実績をつくることができました。
弊社はビル・マンションの⼤規模修繕⼯事専業会社でございます。
現在はドローンでの外壁調査診断〜⼯事の⾒積〜施⼯まで
ワンストップでご提供させて頂いております。
また、弊社では産業⽤ドローンと⼀般⽤ドローンを15台保有しています。さらに、2022年4⽉よりドローンで撮影した外壁タイルの画像解析をＡＩ化してまいります。
その効果は⼤きく従前の解析⼈⼯の1/3以下に縮減できるものでございます。その事からお客様にもローコストで調査診断書をご提供させて頂くことができます。今後、益々需要が伸びる分野で、近藤⽒と共に更なる技術⼒を⾼めてまいります。
末筆ながら、経済産業省関東経済産業局と⻘⽊信⽤⾦庫の皆様に感謝致します。

マネジメントメンター

近藤茂雄⽒

新現役交流会(⻘⽊信⽤⾦庫様の開催）で、株式会社セラ
フ榎本の榎本社⻑とお会いし、⼤規模修繕⼯事等に、最先端のドローン技術を利⽤したビジネスモデルを導⼊することで、新たな⾵を業界に起こしたい︕との相談を受けました
現役時代には、３０年近く新規開発ビジネスを実施して来た経験がありましたので、直ぐに意気投合してビジネス展開へと進むことが出来ました。
榎本社⻑のビジネスセンスが⾮常に⾼いこともあり、アイデア、実績を出しますと直ぐにIT技術を駆使され、実際の事業に結びつけることが出来ました。
事業は、榎本社⻑が確実に推進されてましたので、私の⽅は、ドローンを使ったシステムの技術⼿法や安全性の確⽴のため、
今まで蓄積していた新規ビジネスに必須のノウハウを活かさせて頂きました。
新規事業開発時に陥りやすい失敗を避けるための対策として
実際のコンサルの場では、リスク管理、スケジュール管理、リソース管理、品質管理、コスト管理を中⼼に⾏い⽀援をさせて頂きました。
成功の⼤部分の要因は、榎本社⻑のリーダシップにつきます。
私の⽅は、若⼿社員と⼀緒にドローン操縦、撮影、解析⽅法
や安全⾶⾏の管理と確⽴、そして、国交省の許可の⽀援を⼀緒に推進して参りました。
マネージメンターとしても、⾮常に良い関係を構築でき、お役に⽴てたのが良かったです。

開催機関
地域振興部

⻘⽊信⽤⾦庫では、関東経済産業局との共催により2013
年1⽉に埼⽟県内で初めてとなる「新現役交流会」を開催いたしました。以来、8回にわたる開催により企業 延べ200社、
新現役 延べ771⼈に参加していただき、1,276⾯談を実施
し、137件の⽀援を成⽴させてまいりました。参加企業⽐では68.5%と⾼いマッチング率となり、 「新現役交流会」は当⾦庫の取引先中⼩企業⽀援の有⼒な取り組み施策となっております。
中⼩企業にとって「新現役交流会」参加のメリットは、新現役の知識、経験、⼈脈を経営課題の解決に活⽤できるだけではありません。事前に実施するヒアリングにより企業が抱える様々な課題の優先順位が整理されたり、新たな課題が顕在化するなど気づきの機会にもなることです。
私ども開催機関にとっても「新現役交流会」を通じて取引先企業をより詳しく知ることができ、取引先との信頼関係強化 ⇒取引伸展につなげられます。また、⼀連の取り組みに当⾦庫職員が関与させていただいていることが、職員にとって貴重なOJTの機会ともなっております。
当⾦庫では地域⼀番の⾦融サービスを⽬指して、取引先中⼩企業における経営改善や事業拡⼤への実効性の⾼い⽀援施策である「新現役交流会」が今後も実り多い取り組みとなるように努めてまいります。
最後に、「新現役交流会」を活⽤して新たなビジネスモデルを確⽴された株式会社セラフ榎本様、⽀援された新現役の近藤茂雄様ならびに交流会開催にあたり格段のご⽀援を賜っている関東経済産業局様に感謝申し上げます。

事例№3＃販売・マーケティング＃製造業＃静清信⽤⾦庫

2名の新現役からそれぞれマーケティング戦略構築・販路開拓⽀援を受け、⾃社わさび商品の新規取引先開拓及び社員の意識改⾰を達成。

株式会社⼤晃（静岡県静岡市）

昭和49年の創業以来、全国のホテル・レストラン・料亭・居酒屋・寿司店等様々な飲⾷店に向けた、業務⽤⾼級⾷材・
創作和え物等のPB商品製造、販売を営んでいる。また、わさびの「つんつん漬」をはじめとした⾃社ブランド商品の販売も⾏っている。 https://www.daiko-ken.co.jp/

課題と対応・成果【経営課題】■当社は⽼舗であり⼀定の業況は維持していたものの、販路や商品開発⾯で頭打ち状態であり、⾃社商品のマーケティング戦略構築と販路開拓が喫緊の課題であった。

【マネジメントメンターの取組内容】「マーケティング戦略の構築」と「販路開拓」のそれぞれの課題について、マネジメントメンター楠⽥⽒、佐久間⽒の⼆名と契約。
■マーケティング戦略を構築（楠⽥⽒）
⾃社ブランド商品である「つんつん漬」について、改めてSWOT
分析やターゲティングを実施。マーケティングプランを作成した。
現在もマーケティングプランの構築について、社⻑の壁打ち相⼿として尽⼒している。
■販売店への営業活動（佐久間⽒）
スーパーマーケットや新東名SAなど、販売店への新規開拓を実施。
⾃社の営業担当も同⾏することで、社内への営業ノウハウの蓄積にも寄与。
その他、商品パッケージについて、店頭で消費者ウケする包装⽅法の助⾔なども実施。

【成果・効果】

新現役交流会について【交流会活⽤のきっかけ】■従前より、静清信⽤⾦庫の担当者と⾃社課題について経営⾯にまで踏み込んだ
意⾒交換を⾏っており、⽇頃からビジネスマッチングなど多岐にわたる提案があった。
それら提案のひとつに新現役交流会があり参加に⾄った。
■当初は、わさび商品の製造業というニッチな分野において⽀援が受けられるか不安であったが、信⾦との意⾒交換を通して⾃社課題の絞り込みができ、期待を持って交流会に臨むことができた。

【マネジメントメンターを選んだ理由】■決め⼿は「共感できるビジネスプランの提⽰」 （楠⽥⽒）
提案されたマーケティング⼿法やプランのアウトラインが、社⻑が思い描いていた内容と合致。⾃社では具体化できず漠然としていたプランを、具体化・⾔語化していただいたことが決め⼿となり、⽀援を依頼。
■決め⼿は「過去の⽀援実績」 （佐久間⽒）
従前より新東名SAの売店への販路開拓を狙っていた為、実際に同様の⽀援実績があったことが決め⼿となり、⽀援を依頼。

■マーケティング戦略を具体化（楠⽥⽒）
社内だけでは具体化が叶わなかったマーケティングプランを作成。
現在も作成いただいたプランに沿った経営が実施されている。
■商品取扱店を新規開拓（佐久間⽒）
新東名のSAへの営業活動を実施。新たに2つの販売先との取引が開始された。
マネジメントメンターの熱意ある取り組みが、社員の⾃社商品に対する⾃信を向上させ、現在では社員⾃ら展⽰会への出展を提案するなど、社内の意識改⾰にも繋がっている。

今後の課題・展望■新規開拓先のネットワークを活⽤し、メイン事業である飲⾷業への業務⽤⾼級⾷材販
売の取引先拡⼤及び、創作和え物のPB商品製造販売事業の拡⼤を検討している。
■今回のマーケティング戦略を構築していただいた際に御教⽰いただいたノウハウを活⽤し、新しいマーケットの調査と開拓を⾏いたい。

活⽤企業、マネジメントメンター、開催機関からのコメント
新現役交流会活⽤企業

マネジメントメンター 課題をお伺いし、あれもやりたいこれもやりたいという様々なニーズがあり、これを解決するには、根本的な戦略構築が⼤切ということをご提案しました。具体的には、

楠⽥清敏⽒

1.⾃社および主⼒商品の魅⼒の再発⾒とターゲットのニーズからコンセプト構築を⾏う。

株式会社⼤晃代表取締役
牧⽥巧⽒

2.コンセプト評価や消費者ニーズを消費者ニーズを確認する。
3.その上でマーケティング戦略（特に商品戦略、流通戦略、コミニュケーション戦略）を⽴案してそれに基づき実践していく。
4.商品改良や新製品の⽅向、更には個々商品を拡⼤する提案資料作りで、確実に商品の導⼊拡⼤を実施したり、ブランド認知拡⼤に向けての情報発信を進める。

弊社は⻑年に渡り、業務系⾷品専⾨商社の⾼級店向けOEM開発・製造、メニュー提案という、ニ ッチな市場を基盤としてきました。
プロの料理⼈に認められるモノ作りが強みである反⾯、顧客を開拓する営業⼒は弱点と⾔えます。
ただでさえトレンドの変化が早い外⾷産業を主要マーケットとする弊社にとって、コロナ禍は「激震」です。
今までご愛顧いただいてきたお客様が「稼働しない」という信じられない事態になりました。
今もなおコロナ禍の渦中にあって、経営者である私を含めた⾃社のポテンシャルのみではこの状況を乗り越えるのは困難であること、先⾏きの不透明感から我々が⽣き残るためには課題解決のギアを数段上げる事が急務であることから、専⾨家の⽀援・伴⾛を求めたというのが新現役交流会への参加理由です。
⼭積する課題の中から、⾜元〜中期スパンで我社が解決すべき課題を「マーケティング再構築」と「販路開拓」の2点に絞り込み、そこに「⾷品」、「⾷を取り巻く⽣活シーン」、「物販」、「消費者直販」というキーワードを折り込んだ結果、現状の我社に⽋落しているピースを埋めて下さるようなキャリアを持つ専⾨家と出会うことが出来ました。
⼀朝⼀⼣では得ることができない知識・経験に加え、豊富なネットワークをお持ちの専⾨家のお⼒を借りながら、経営者⾃⾝が謙虚な姿勢で⾃社を⾒つめ直し、
課題に対するフォーカスを上げたり下げたりしながら共に知恵を絞り、会社全体で前向きに⾏動するというイメージを描けるかどうかが案件を成功さ せるポイン
トであると考えています。

以上の点をご理解頂き、⼀緒にこれらに取り組みご⽀援を⾏い、確実に実践頂いています。

マネジメントメンター
佐久間敏郎⽒マネージメントの基本「観察」「分析」「判断」を運⽤しながら、より実践的なコーチングを実⾏しました。具体的には、
１.有⼒営業先の開拓（東名⾼速海⽼名上り線、下り線⽇本⼀のサービスエリアと第2位の⾜柄サービスエリア上り線、下り線）２社、4箇所の売り場
２.クライアントリレーションの摘策のコツを伝授（同業他社との優位性、マンパワー）
３.売り場具体的展開の⽅法 具体的訴求、露出の仕⽅を伝授（ゾーニング業務の考え⽅、陳列、 POPキャプションの⼿法）
４.キラーコンテンツ以外の商品売り込み（抱き合わせ、ボリューム関連販売）
５.催事の提案。合わせてセールスマインド、スキルの醸成を図る。
以上の点について⽀援させていただき、プロフィットレベルには⾄っていないが基本の仕組みはできたと思っています。今後はセールス⼒の⾶躍的な向上に期待しています。

開催機関
静清信⽤⾦庫沓⾕⽀店 ⽀店⻑

村⼭明⽒

成功ポイントは主に3点と考えます。1点⽬は、株式会社⼤晃様と当⾦庫との関係性です。昭和50年
代よりお取引をいただき、 常⽇頃から社⻑様と定期的に⾯談を重ねるなかで、本業に関する様々なご相談をいただける関係にあったと感じております。当社の経営課題や将来像、社⻑様の悩み事や熱意を理解していたことから、専⾨家の知⾒を⽣かしたサポートが受けられる「第3回 静岡市新現役交
流会」は、様々な経営課題を整理し解決に導くための有⼒なツールとなると考え、活⽤事例を例⽰しご案内をさせていただきました。2点⽬は、伴⾛⽀援体制です。新現役交流会の⾯談後、ミラサポによる専⾨家派遣（現︓中⼩企業119）を活⽤し、全ての⾯談に⽀店⻑が同席しました。これにより、
課題解決までの道のりが具体的かつ鮮明となり、その後の⺠⺠契約に⾄るまでの相談相⼿としても、
社⻑様と深度ある対話を重ねることができました。3点⽬は、社⻑様と社員様の熱意です。現在も、⺠
⺠契約は継続中ですが、両者のベクトルが⼀致しているからこそ、この取組みが有意義なものになったと考えます。
当⾦庫は2022年3⽉に創⽴100周年を迎えました。100周年スローガン「そうだん⼒が、せいしん
⼒。」を具現化し、今後も「相談⼒」に磨きをかけてまいります。

事例№4＃技術・製品開発

＃製造業

＃東和銀⾏

製造⼯程改善及びマニュアル作成を通じた作業標準化により製品品質が⾶躍的に向上

⼭⼝精機株式会社（群⾺県富岡市）

1950年の創業以来、切削加⼯のエキスパートとして、「求められる精度を備え、納期、コストなど様々な条件を満たす⾼品質の製品づくり」をモットーに、航空・宇宙、⾃動⾞、電機・電⼦、重電、通信、防衛等の分野における油圧・
空圧部品、重電機部品、流量計部品等の製造を⾏う。
https://yamaguchi-seiki.co.jp/

課題と対応・成果【経営課題】
従前より少量の試作品開発・製造は得意としていたが、ラインによる少品種多量⽣産
において、社員の切削技術・知識が不⾜し、品質が不安定であるという課題があった。

【マネジメントメンターの取組内容】■製造⼯程の問題点を抽出・改善（技術）社員との対話を通じ、製造現場で以下の取り組みを実施。
○動作研究による⼈の動き⽅・材料の置き⽅を改善。
○機械の操作⽅法及び作業スケジュールを改善。
○管理図等の品質管理ツールをデジタル化。
■社内へ品質管理ノウハウを蓄積（知識）
社員の相談役となり、専⾨知識を教育。
■社内で技術と知識を共有出来る仕組みを構築
社内全体に向けて、修正後の製造⼯程の「作業⼿順書」「検査⼿順書」及びビデオマニュアル等を作成し、作業の標準化を実施。

【成果・効果】■製品品質が向上
取り組み前と⽐較し不良率を年間約62.5％削減。直近6ヶ⽉においては、不良数0件を維持しており、取引先との信頼関係強化にも繋がっている。
■社⻑が経営活動に注⼒することが可能に社員への技術・知識⾯の指導・管理をマネジメントメンターが⾏うことで、社⻑が経営計画の策定や外部交渉などの業務に注⼒することが可能となった。

企業紹介写真※会社のロゴマークも可新現役交流会について【交流会活⽤のきっかけ】■従前より企業課題の相談相⼿となっていた東和銀⾏より、各種公的施策・認定制度などの提案を受けていた。その中で新現役交流会の提案があった。
■当初は「中⼩企業における品質保証」に的確な⽀援を⾏える⼈材とのマッチングができるか不安な気持ちがあったものの、経験豊富な⼈材との⾯談を⽬的に参加。

【マネジメントメンターを選んだ理由】■決め⼿は「ポリシー」・「⼈間性」
マネジメントメンターの「品質第⼀」というポリシーが、⾃社の抱える課題に直結したものであると感じた。また、経営者の意⾒を尊重したコミュニケーション⽅法や社員に寄り添う姿勢が魅⼒的であった。

【契約内容】
当初から現在に⾄るまで、⼀週間に⼀度の⽀援を依頼している。
社員に対し「品質第⼀」のポリシーと⽣産の効率性を両⽴するような現場主義的指導を⾏っている。

今後の課題・展望■より⾼度な品質マネジメント実現に向け、既に取得済のISO9001に留まらず、「IATF16949」の取得を⽬標とした品質管理活動に努めていく。
■従前より取り扱ってきた⾃動⾞・トラックや航空・重電などの分野に加え、国や⾃治体、⼤学、研究機関、医療・介護、農業など新たな分野のニーズにチャレンジしていく。

活⽤企業、マネジメントメンター、開催機関からのコメント
新現役交流会活⽤企業
⼭⼝精機(株)代表取締役社⻑
⼭⼝和之⽒

弊社は1950年の創業以来、切削加⼯のエキスパートとして⼀昨年70周年を迎えました。永年、⼀点物・⼩ロットの試作品を中⼼にユーザー様のニーズやオーダーに、技術⼒・対応⼒で応えて参りました。70年を機に新⼯場を建設、数年前より⼿掛けてきたEV⾞向けの量産化部品の受注も増加傾向にあります。
しかしながら、量産品への対応は「似て⾮なるもの」、製造ラインや加⼯品の置き⽅⼀つ取ってみても異なります。時にはユー
ザー様が⼯場に来て教えてもらうこともしばしばありましたが、不良率の低下が思うように進まないことが課題の⼀つでした。
そのような中で、東和銀⾏さんから新現役交流会の活⽤について提案がありました。初めはあまり期待はしていませんでした
が、3名の新現役の⽅と⾯談、その後、榎本⽒と３回に及ぶ⾯談を実施。その都度、具体的な指摘や提案があり、社内にチームを作り対応しました。「品質＝安全性」の追求は、「責任とプライド」を再認識するに⾄りました。特に、社員に寄り添う姿勢や⼀⽅通⾏ではなく対話を繰り返す姿は、その後のマネジメント契約の決め⼿となりました。
それから１年が経過、製造⼯程・検査作業の改善の取組みが進み、⼤幅な不良率の低下と不良数0件の維持（６カ⽉）を継続中です。結果や数字に表れることで、社員も以前より、⾃発的に仕事に取り組んでいるように⾒えますし、私も違う課題や先々のことを考えられるようになりました。そんな相乗効果も含め、この新現役交流会制度の活⽤に満⾜しています。これからも、様々な難局を全社⼀丸となって、乗り切る覚悟です。

マネジメントメンター

榎本正志⽒

⾃動⾞部品製造会社を退職して、独⽴してから最初の⽀援をさせて頂いた企業様でした。IATF16949の認証取得を⽬標にされており、⾃動⾞業界の要求する品質保証体制を社内に構築すると共に、品質向上が課題との事で、私の品質保証とモノづくりの経験が活かせると思い、⽀援させて頂きました。
短期間で、⽀援企業様の状況を把握させて頂き、限られた時間で結果を出す事へのプレッシャーと、これまで当たり前にあると思っていた分業組織の考え⽅では無く、⽀援企業様の組織に適した体制を考慮しなければならず、⾃分にとっても⾮常にチャレンジブルな⽀援でした。
特に私の⼿が離れた後も、⾃分達でその後の活動ができる事を⼼掛けて、品質の技術的な指導の他に、考え⽅に関する部分も指導させて頂きました。特に品質は誰かが⽤意してくれるものでは無く、会社で働くひとりひとりの努⼒で成り⽴つものである事を真に理解して頂く事が⼤切だと思っています。その上で、展開した品質活動が機能する事を強調させて頂きました。
課題であった⽬視検査⼯程を強化する為に、検査⼯程の標準化が必要でしたが、提案させて頂いたビデオ標準について、編集が得意な社員様の尽⼒で素晴らしい物を作る事ができ、その様な標準が必要な時には教育資料を兼ねたビデオ標準が⾃社で出来る様になった事は、本当に素晴らしい事でした。
⽀援企業様の歴史、⽂化や⾵⼟を尊重しながら、品質保証に関する⾒えていない事が⾃ら気づける様に、そして⾏動を起こされる時には効率的に事が進むようなアドバイスを的確に出来る様に、私⾃⾝も⽀援企業様と⼀緒に勉強させて頂いた、⾮常に有意義な⽀援でした。

開催機関
東和銀⾏
富岡⽀店
安藤肇⽒

⼭⼝精機株式会社様は、“ものづくり”に対する飽くなき挑戦もさることながら、いいモノを作るには⼈や組織が⼤切であると掲げられ、⽇頃から、よい⼈材や専⾨家の⼈がいたら紹介してほしいとの依頼がありました。
弊⾏は地⽅銀⾏としてはいち早く、「新現役交流会」を開催していて、私も参加経験があり、この制度をご案内しました。
参加企業様は、数回のヒアリングや⾯談もあり、経営課題解決に対する本気度や対応⾯が求められます。そのため⾦融機
関のサポートも不可⽋です。しかし、きっといい出会いがあると信じ、全⼒でサポートしました。
今回の成功に⾄ったポイントは、3回の２次⾯談を通し、そのスキルや提案⼒を持ったマネジメントメンターの⽅との出会いも⼤きいと思いますが、社⻑様や経営陣の⽅々が同じ経営課
題に対し、危機感を持っていたことがその後の展開、改善に寄与したものと思われます。
また、開催する⾦融機関としては、企業の経営課題をより深掘りし、その分野での実績や専⾨性を持った⽅と引き合わせられるよう、⽇々コミュニケーションを図ること、企業に興味を持つことが⼤切だと感じました。
コロナ禍のような激変する外部環境や企業内の様々な課題を聴き取り、その解決のための⽀援が求められています。その解決策の⼀つがこの新現役交流会であり、これからも有効に活⽤したいと考えています。

事例№5＃経営企画・戦略⽴案＃製造業＃平塚信⽤⾦庫

価格交渉戦略策定により、売上増加および⿊字化を達成。
また、商⼯会が実施する専⾨家制度を利⽤し、ローコストでの⽀援を実現。

有限会社友喜製作所（神奈川県海⽼名市）

創業より57年、⾃動⾞メーカーや産業機械に使⽤される軸受⾦属ベアリング加⼯を専⾨に製造事業を営む。
創業当初よりベアリング製品を取り扱う上場企業との関係を維持し、主⼒受注先としている。

課題と対応・成果【経営課題】
近年の経済環境変化に対応できず慢性的な経営⾚字状態であった。⾚字体質の原因究明と経営課題の整理をし、今後の事業展開を明確にしたいという課題があった。

【マネジメントメンターの取組内容】■社内の現状把握を実施
製品⼯程分析や作業者⼯程分析等を実施。製造能⼒や社員のスキル等の現状を⾒える化した。
■価格交渉の相談役
⾃社に適した⾚字体質の改善⽅法を提案。具体的には、⼀社集中取引という性質を鑑み、取引先拡⼤や発注量の増加ではなく、以下の⼿法による価格交渉を提案。
○全取扱品⽬の⼯程数・単価を整理し、1⼯程あたりの単価を算出。
また、⼯程数に対し単価が⾒合っていない製品や発注量が多い製品等、価格交渉
におけるターゲットを設定。
○上記ターゲットを中⼼に、価格交渉資料を策定。交渉⽅法についても助⾔を⾏った。

【成果・効果】■加⼯賃向上により、⿊字化を達成
当社製品の4分の1程度の品⽬において、価格の引き上げが実施された。
その結果、慢性的な⾚字体質から脱却し、直近⼆期連続で最終利益における⿊字
計上が為されている。
■コロナ禍における事業継続⼒が向上
コロナ禍において取引先からの受注件数は30％程度減少したものの、製品単価の向上が功を奏し、コロナ以前と同程度の売上⽔準を確保できている。

新現役交流会について【交流会活⽤のきっかけ】■課題への取り組みの⼀つとして、平塚信⽤⾦庫との新規取引を開始。取引開始直後に同信⾦から新現役交流会の紹介を受けた。
■従前より、当社として何か新たな取り組みをしなければと試⾏錯誤していたこともあり参加に⾄った。

【マネジメントメンターを選んだ理由】■決め⼿は「提案の現実性」
⼀般的な専⾨知識や理想論ではなく、現実的に実施でき、すぐに取り組めるような提案を求めていた中で、マネジメントメンターからの「まずは⾃社で出来ることからやりましょう」という⾔葉が決め⼿となり⽀援を依頼。
その他、「⼯場での実務経験」を有していたことや、「⼤⼿企業に在籍していたことから、価格交渉を受ける側の経験」を有していたことも契約に向けた意思決定にプラスに働いた。

【契約内容】■⽉⼀回もしくは隔⽉に⼀回の⽀援を依頼。
■専⾨家派遣制度や神奈川県商⼯会連合会の⼩規模企業⽀援強化事業（コーディネーター活⽤事業）などの活⽤を経て、個別契約。

今後の課題・展望■単価交渉による売上増加は図れた。今後は取引先拡⼤を⾏っていく。
■地域中⼩企業として地域に根ざした経営活動を⾏い、地元に貢献を⾏っていきたい。

活⽤企業、マネジメントメンター、開催機関からのコメント
新現役交流会活⽤企業
有限会社友喜製作所
代表取締役
杉本直⼀⽒

平塚信⽤⾦庫さんのご案内により新現役交流会に参加させていただき、⼤⼿メーカーの⼯場で実務経験のある⼩⻄先⽣に出会いました。⼩⻄先⽣の現状で現実的にできることをやりま
しょうという⾔葉でご指導お願いしようと決めました。
⾚字体質だったので、先ずは弊社の資⾦の流れを把握するため資⾦繰り表を作成しました。経費の削減は厳しい状況だった
ので売上を伸ばす⽅法として取引先に加⼯単価の⾒直しをお願いすることにしました。今までは値上げなどできないと思っていましたが、⼩⻄先⽣が理論的に交渉すれば聞いてもらえる
可能性があるという⾔葉が後押しになりました。
先⽣のご指導で作業を数値化し理論的に交渉した結果⼀部の製品について加⼯単価の値上げに成功しました。
コロナ禍で受注が減少しましたが、単価値上げのおかげで会社は回っております。
末筆ながら、⼩⻄先⽣、経済産業省関東経済産業局と平塚
信⽤⾦庫の皆様に感謝申し上げます。

マネジメントメンター

⼩⻄正暉⽒

今でも時々⼤学で「実践MOT（技術経営）」の講義を⾏っています。講義ではマネジメントの基本を簡単な数式で教えると同時に、ゲームチックな実習で資⾦ショートの怖さを体感してもらっています。
製造業の基本は「安く作って⾼く売ること」です。数式で表すな
ら「売価―原価＝粗利」で、利益を⼤きくする⽅法は売価を上げるか原価を下げることです。多くの企業で原価を下げるコスト
ダウンはたゆまなく⾏われていますが、売価を上げることに関して取り組んでいる企業は少ないのが現状です。
友喜製作所さんの場合も、たゆまないコストダウンに取り組ん
ではいるようでしたが、売価に関しては⼿を付けていませんでした。仕事を頂いている相⼿様に対して価格交渉など、とんでもないとのお考えだったのかも知れません。
今回は、現状の価格構成を精査し、理論武装した上で納⼊先の企業様に納⼊価格の⾒直しをお願いしました（全てが値上げではなく、モノによっては切り下げも含んでいます）。
また、お⼿伝いをスタートした当初は⾚字が続いており、資⾦
ショートの可能性もありました。そこで平塚信⾦さんのお⼒をお借りし、毎⽉の資⾦繰り表を作成、現⾦の動きを詳細にチェックすることにしました。お⾦の動きを⾒える化することによって、単に納期だけに忙殺されるのではなく、お⾦の動きに合わせた⽣産計画に気を配れるようにしました。
本来の私のミッションは「⾝の丈に合った新規事業創出のお⼿伝い」です。新規事業創出の基本は数⼗のアイディアを出し、⼀つひとつを精査するところから始まります。友喜製作所さんの得意技術は、⾮⾦属にプラスチックを接合し、その合体した⾮⾦属とプラスチックを精密に同時加⼯できることです。今後は、これまで培ってこられた技術が⽣かせればと願っています。

開催機関
平塚信⽤⾦庫寒川⽀店（当時）
菊地陽介⽒
成功ポイントは主に２点あると考えます。
1点⽬は、新現役交流会にご参加いただいた事そのものです。
同社は1社集中取引の為、売上増加・取引拡⼤を図るにも限界があるようでした。そのため、社⻑様含め我々もまだ気付いていない問題点の洗い出しをしてみましょう、と交流会をご案内しました。多くの新現役の先⽣が「取引先を増やすべきでは」とのご意⾒があった中、今回ご担当いただいた⼩⻄先⽣は「現体制のままでも、ちょっとしたことで⼤きく改善する可能性があります。⼤丈夫、きっと良くなりますよ」との⾔葉を頂戴し、とても印象的でした。社⻑様も各先⽣⽅の意⾒に⽿を傾けられており、経営課題を整理・解決に導くきっかけとなりました。
2点⽬は、「取引先との単価交渉」に着⽬したことです。⼩⻄
先⽣からの助⾔に基づき、社⻑様は製造品全ての単価・年間個数等を書き出し、単価はそこまで⾼くなくとも受注量が多く、売上への影響が⼤きいものを優先的に交渉しようという運びになりました。社⻑様も理論的に交渉に臨めるよう、希望する価格の設定に尽⼒しておられました。結果的に、全て社⻑様が要望した内容通りの価格が採⽤され、ご報告をいただいた際に「涙が出るほど嬉しかった、ありがとう」とのお⾔葉をいただ
きました。単価交渉という、1社集中取引だからこそ取り組みにくい内容ながら、⼩⻄先⽣の指導を経て「取引先の増加」より
もずっと短期的かつ効率的な形で課題解決の⼀歩となりました。
私は、課題解決へのきっかけ作りと、交流会へのご案内をしたまでに過ぎません。しかしそれが起点となり、今回の有意義な取組みなったと考えます。当⾦庫は様々な⾓度からの本業⽀援を⾏っています。今後もお客さまの課題解決に尽⼒してまい
ります。

事例
№6

＃⼈事・労務管理＃建設業＃城北信⽤⾦庫

労働環境改善の相談役として、適正な労務管理の実現と役員への意識改⾰を⾏うことで、全社的に労働意欲が上がり業績アップを達成。

株式会社渡辺備装（東京都板橋区）

平成4年の創業以来、スーパーゼネコンをはじめとした多様な取引先に対し、様々なメーカーのＯＡフロアや可動間仕切り等の設計・管理・施⼯をワンストップで⾏う。社名の「備装」とは、英語のBe（〜であれ）とSo（そのように）という単語を組み合わせ、「たくましく⽣き抜く⼒」を表現している。
https://w-bisoh.co.jp/

課題と対応・成果【経営課題】「働き⽅改⾰の推進」や「取引先との関係強化」のために、労働環境の改善が必要であったが、本業の質を維持しながら労働環境を改善する為のノウハウが不⾜していた。

【マネジメントメンターの取組内容】■労働環境改善の相談役
労働環境の相談役として、以下のようなアドバイスを実施。
○⼤⼿企業発注案件の機会損失を防ぐ事を⽬的とした、労務安全に関する書類であるグリーンファイルを所管する安全処理係の設置。
○社員の業務負荷を標準化させるため、担当ごとの⾒積もり作成などをアドバイス。
■労働時間の管理⽅法を指導
労働時間の現状整理を⾏い、問題点を洗い出した。
従前の⽇給⽉給制では⽇付を跨いだ業務時間の管理等が困難であった為、業務時間に応じた働き⽅改⾰⽤
カレンダーの作成を指導した。

新現役交流会について【交流会活⽤のきっかけ】■城北信⽤⾦庫とは従前より親密な関係性を築いており、⽇常的にメインバンクに匹敵する頻度で各種⽀援施策の提案を受けていた。
■新現役交流会の提案を受け、従前まで考えもしなかった「社外の⼈材を活⽤した
課題解決施策」の存在を知り衝撃を受け、参加に⾄った。

【マネジメントメンターを選んだ理由】■決め⼿は「マネジメントメンターの実績」
当社はスーパーゼネコン等の⼤⼿企業と取引があり、それに⾒合う社内の体制整備が必要であった。
建設業の企業を株式上場させた経験を持つマネジメントメンターとマッチングし、当社の事業の底上げが叶うと期待し、⽀援を依頼した。
また、プライベート⾯でも社⻑と似た経験を持っており、コミュニケーションが取りやすく、相談がしやすい⽅であったことも⽀援依頼の意思決定に寄与した。

【成果・効果】■売上・利益が向上
売上管理への社員の意識が醸成され、各担当者が元請けの⼯事案件や新規取引先を獲得。取り組み前と⽐較し、売上⾼は約1.4倍、利益は約2倍にまで増加した。
■給与体制の変⾰と全社的な意識改⾰
働き⽅改⾰⽤の業務カレンダーの導⼊効果で、3名が⽉給制へ変更。
⽀援を通して社⻑含む経営陣の労務管理に対する意識改⾰がなされ、その意識が社員に対しても浸透している。

今後の課題・展望■取引先として選ばれる企業であり続けるため、⾃社のDX化に取り組んでいきたい。
■将来は事業承継を計画しており、それに先⽴ち
社会保障や有休制度、⽉給制等の職場環境を充実させたい。

活⽤企業、マネジメントメンター、開催機関からのコメント
新現役交流会活⽤企業
株式会社渡辺備装代表取締役社⻑渡邊明義⽒
新現役交流会参加については、
1.業況が安定している今の時期に将来を⾒据え、今後も成⻑できる基盤を盤⽯にしたい。
2.⾃⾝が元気で⾏動が出来るうちに、⻑年に亘り築き上げた取引企業並びに⼈脈を承継したい。
3.⼤⼿取引企業と同等の⽬線に⽴って取り組める組織
体制、管理体制を構築したい。
4.働き⽅改⾰関連法案の⼀部改訂に伴いどの様な対策をとって⾏けば良いかをお聞きしたい。
5.⾃⾝が退任するまでに後継者を育てたい。
というようなテーマに呼応し、複数の中⼩企業で経営ビ
ジョン、事業承継、⼈材教育、経営計画⽴案、⼈事制度
等、経営者が抱える様々な課題をテーマに取り組み、海外経験も豊富な経歴をお持ちの川⼜⽒（経営⼠）に依頼しました。
弊社は内装⼯事業者として25年以上の実績があります。
1.オフィス・医療・商業施設・個⼈住宅企画・設計管理
2.可動間仕切り⼯事・現場管理
3.床⼯事の施⼯・現場管理
4.仮設養⽣・搬⼊/搬出
5.各種リフォーム⼯事
以上の業務以外にも、直近ではコロナ対策としたワーキ
ングスペース・シェアオフィス等を⼿掛けております。
今般の新現役交流会の活⽤を通じて、今までオーナー社
⻑の⽴場で考えていた事柄を根底から揺るがす正に「⽬から鱗が落ちる」状態で⼤変参考になりました。今後もこの教訓を⽣かし社員が「この会社に勤めて良かった」と思える様努⼒して⾏きたいと考えております。尚、この取り組みに参加させていただき深く感謝いたします。

マネジメントメンター

川⼜義寛⽒

株式会社渡辺備装 渡邉社⻑とは、城北信⽤⾦庫で開催された新現役交流会で初めてお会いしましたが、初対⾯であることを忘れるくらいに話が弾み、その後⽀援させていただくことになりました。
⽀援テーマは、「業容が安定している今の時期に、今後の成⻑基盤を整えたい」、というものでした。
ミラサポを2回活⽤し、現状分析を進めながら、渡邊社⻑が考える将来ビジョンをお聞きしていく中で、
1.将来の事業承継への準備
2.働き⽅改⾰の労働時間上限規制への対応
3.今後の成⻑のための組織運営のしくみづくりなどが課題として明確になり、直接⽀援を⾏うことになりました。
主な⽀援内容は、
1.事業承継計画の作成⽀援
2.業務時間管理と連動した給与制度の⾒直し3.成⻑に向けた組織運営のしくみづくりへの助⾔などにおいて⽀援させていただきました。
⽀援期間が新型コロナの感染拡⼤時期と重なり、⼯事の中断、延期などが発⽣し、先が読めない状況になりましたが、若いリーダーを中⼼に難局を乗り超えようと懸命に活動したことで、社内の⼠気向上と⼀体感が醸成されたものと思います。
末筆ながら、株式会社渡辺備装様の益々のご発展をお祈り申し上げるとともに、関東経済産業局と城北信⽤⾦庫の皆様には、このような機会をいただいたことに感謝申し上げます。

開催機関
城北信⽤⾦庫常盤台⽀店
斎藤修⽒（左）ソリューション事業部
成⽥和敏⽒（右）成功ポイントは主に2点あると考えます。1点⽬は当庫の経営戦略としてお客様のニーズや課題を深く理解し、それらを踏まえた質の⾼いソリューションを⾦融・⾮⾦融問わず構築、提案している点です。その1例としてスポーツによる多⾯的価値の活⽤があり、業界では珍しいオリンピックを⽬指すアスリート5名が所属していると社⻑に説明したところ、お孫さんにテ
コンドー⼭⽥美諭選⼿(東京五輪5位⼊賞）の練習⾵景を⾒せてあげたいとの希望があり、⾒学が実現し、⾮常に感激され当庫の姿勢に共感していただきました。
2点⽬は⽇頃の社⻑との会話の中で、将来の事業承継や迫りくる働き⽅改⾰等、旧態依然とした社内システ
ムを改善したいとの思いがあるも、具現化の⽅法が⾒出せないとの話があり「新現役交流会」を提案、過去の当庫の実績として平成25年から令和3年の8年間で、企業数202社、新現役数777名の参加をいただき、
59.4％の企業⽀援に結び付いている事を説明し、実現の運びとなりました。特に強調した点は、経営課題の聞き込み（事前ヒアリング）交流会場での複数の新現役との⾯談、続く2次⾯談、ミラサポ3回無料⽀援（現
在は中⼩企業119）と続き、その間に⼈柄、相性、経験実績、スキル等を確認の上、選べる仕組みが安⼼感に繋がり成功したと考えています。
当⾦庫は現在の中⻑期経営計画「地域のプラット
フォーマーになるために」において「地域やお客さまとの関係再構築」を基本⽅針に掲げ、誰よりも詳しく知る事によって、地域内に潜在するさまざまなニーズ
や価値を、最適な形で結び付けられる基盤（プラットフォーム）のような存在になることを⽬指しております。今後も地域に「活⼒の好循環」を創り出すように尽⼒して参ります。

事例№7＃新商品開発＃卸・⼩売業＃しずおか焼津信⽤⾦庫

新商品に関する販売戦略策定による新市場の開拓および経営⾰新計画策定を通じた試作品開発資⾦の獲得を実現。

有限会社
T.N.M.INTERNATIONAL（静岡県静岡市）

2000年の創業以来、住宅建材の輸⼊と卸販売を営み、その後家具・インテリアの輸⼊販売などに注⼒。⽊製品を軸としながら、時代の変遷と共に取扱商品は変化しており、近年では、位牌や⾻箱などの葬祭⽤品について、⾃社で企画開発、中国協⼒⼯場で製造した製品の輸⼊卸売を中⼼に事業を営んでいる。https://www.tnm-intl.com/

課題と対応・成果【経営課題】
創業より住宅建材や家具、葬儀⽤品などの⽊製品などの製品展開を⾏ってきた。
新たに「癒やし系インテリアグッズの開発による多⾓化」を考えていたが、商品の具体化や事業化へのノウハウが不⾜していた。

【マネジメントメンターの取組内容】■新商品販売戦略策定の相談役
新商品コンセプトの分析を通じ、既存事業ではターゲットとしていなかった、若年層や⼥性などの新市場開拓をアドバイス。
また、販売網についての戦略策定もサポート。⼤⼿雑貨店への販路開拓。
ＳＮＳ等を活⽤したマーケティングやＥＣサイト構築の専⾨家を紹介した。

【成果・効果】■試作品開発の資⾦を獲得
従来から社⻑が構想していた癒やし系インテリアグッズに伴う経営⾰新計画を策定し承認を受けた。また、試作品開発の「経営⾰新計画促進事業費補助⾦」を申請し採択された。
■新商品の事業化が実現
煙とLEDの輝き、クリスタルオブジェにより、幻想的な雰囲気を醸し出す、モダン⾹炉「夢宙」が完成。
販路開拓を実施した⼤⼿雑貨店での取り扱いや、⾃社
ＥＣサイトでの販売が開始された

新現役交流会について【交流会活⽤のきっかけ】■従前より、しずおか焼津信⽤⾦庫から新商品について経営⾰新計画策定⽀援を受けていたところ、新現役交流会により外部の専⾨家の知識を活⽤して、計画をより精度の⾼いものにするという提案を受けた。
■当初は、⾃社のような中⼩企業が専⾨家を活⽤しても良いのかという不安があったが、⾃社と信⾦だけでは開けなかった新事業展開への活路を⾒いだす為、参加に⾄った。

【マネジメントメンターを選んだ理由】■決め⼿は「新現役の⾃社に寄り添った姿勢」■新商品の具体化や事業化の専⾨知識はもちろん、本課題解決後も経営相談に応じていただける⽅を重視。
■⾃社では過去に専⾨家を利⽤したことがなく、⾃社で外部⼈材を活⽤することにためらいがあったが、マネジメントメンターからの「どの企業の社⻑も同じようなことでお悩みですので御安⼼ください」という⾔葉に感銘を受け、⾃社に寄り添った提案をいただけると直感し、⽀援を依頼した。

今後の課題・展望■マネジメントメンターには現在も社⻑の相談役をお願いしており、共に新事業の売上を増加させるべく尽⼒している。
https://www.tnm-intl.com/muchu/

活⽤企業、マネジメントメンター、開催機関からのコメント
新現役交流会活⽤企業
有限会社
T.N.M.INTERNATIONAL
代表取締役
増⽥英雄⽒
新現役交流会に参加し、商品開発の具現化や事業化の専⾨知識と⼈脈をお持ちの⼤津⽒と出会い、癒し系インテリア
グッズ「夢宙」の事業化の実現が可能となりました。
当社の主⼒となる葬儀⽤品に加え新たな商品を具現化でき、⼤変喜ばしく思っております。
弊社は⽊製品の輸⼊卸売りを中⼼に事業を営んでおり、現在
では葬儀⽤品を主体に取扱っておりますが、デジタル化の流れもありライフスタイルが急激に変化する中で今後どのように事業展開をしていくべきなのか、近い将来予定している息⼦への事
業承継と合わせて思い悩んでいました。
そうした中、しずおか焼津信⽤⾦庫より、新現役交流会の活⽤について提案がありました。
当社の事業規模で参加することに対して、当初は躊躇もありましたが、⼤津⽒と出会い、経営課題について話し合い、新商品の事業化につなげることが出来ました。
⼤津⽒の知識や経験、幅広い⼈脈無くして成しえなかった成果であり、思い切って参加して良かったと⼼から思います。
また、その過程において息⼦も交えて新たな事業展開に向けて取組めた点も役⽴ったと考えております。
末筆ながら、経済産業省関東経済産業局としずおか焼津信
⽤⾦の皆様に感謝いたします。

マネジメントメンター

⼤津尚史⽒

当該企業の主たる事業は、葬儀会社への葬儀⽤品の製造・販売です。少⼦⽼齢化の⽇本において、死亡者数は増加傾
向にありますが、葬儀業の市場は横ばいとなっています。これは社会環境、経済環境が変わり、消費者のライフスタイルの変化、葬儀に対する価値観が変わり、⼀般葬から家族葬、通夜・葬式を⾏わない直葬を⾏う消費者が増え、葬儀単価が下がってきていることに起因しています。当該企業はB to Bだけでは、今後の成⻑は難しいとの判断からB to C事業への参⼊を決めました。
企業の強みである、葬儀関連製品であるお⾹、⽊材を使⽤した雑貨の新製品開発を⾏いました。新製品のコンセプトは、⼈間の5感を満たす製品です。ターゲットは30代〜50代の⼥性、
アロマ、雑貨に関⼼の⾼い⼥性向けのLEDランプ付き⾹炉、
中国の倒流⾹炉をベースにモダン⾹炉を開発しました。
今回の⽀援に関しては、新製品のコンセプト開発、製品開発のスケジュール作成、プロトタイプ製品開発、調査設計・分析、ブランド名の開発、商標登録申請、営業戦略策定、販売促進計画策定、また静岡県の経営⾰新促進事業費の申請の⼿伝い等、幅広くおこないました。
販売促進ではランディング・ページの制作、インターネット広告への策定、雑貨店店頭でのPOP類開発、DVD製制作の⽀援もおこないました。
また、全国展開している雑貨店へ⼈的コミュニケーションネット
ワークを利⽤し、製品の定番取扱をする事も出来ました。

開催機関
しずおか焼津信⽤⾦庫
東新⽥⽀店 ⽀店⻑北川裕之⽒
成功ポイントは主に３点あると考えます。
１点⽬はお客様と当⾦庫双⽅が共に寄り添い、経営課題を共有していた点です。
個⼈創業当時から当⾦庫をメインバンクとして利⽤いただいていたこともあり、⽇頃から定期的に訪問し業況のみならずその時々の社⻑の考えや経営課題に触れることで信頼関係が築けていたことです。
新現役交流会は経営課題を整理し、解決に導くための有⼒なツールであると考え、活動事例をご案内させていただきました。
２点⽬は、事業承継を考え始めた時期だったことです。創業社⻑である現代表は、世の中のライフスタイルの変化に合わせ、業態を柔軟に変化させてきましたが、事業承継や今後の事業展開を考える上で、⾃⾝の経験だけでなく、現在の問題や将来の展望について話し合える壁打ち相⼿を必要としていたことです。
３点⽬は社⻑の事業に対する情熱です。当⾦庫主催のビジネスマッチング商談会への参加をはじめ、経営⾰新、補助⾦申請等、常に前向きに事業に取組み新たなことに挑戦する気持
ちを持ち続けているからこそ、新現役交流会への参加を決断し、この取組が有意義なものになったと考えます。
当⾦庫は本部に伴⾛⽀援に係る専⾨部署お客さまサポート部を設け営業店と連携し、お客様に頼られる伴⾛者となることを⽬指しています。今後も、お客様の課題解決に尽⼒してまい
ります。

事例
№8

＃経営企画・戦略⽴案＃製造業＃⻲有信⽤⾦庫現役時代の知識・経験・⼈脈を活⽤した新たなビジネスモデルの提案と業界関係者の紹介を通じて、中⼩企業の創業当初からの夢を具体化。

株式会社SinasSP（埼⽟県三郷市）

平成25年の創業以来、⾦属製バネ製造を主とした⾦属加⼯を営む。その他プレス加⼯、プレス⾦型を中⼼に
⾃動⾞純正部品の組⽴・検査を請け負う体制を整備。「技術の継承」「技術の発展」「技術の共有」を企業理念とし、「ものづくり」における社会貢献と 「社員と企業の成⻑」を⽬指します。
https://sinassp.com/index.html

課題と対応・成果【経営課題】
従前より⾦属製バネ製造を主とした⾦属加⼯を営んでいたが、創業当初より｢医療関連の業務を事業の軸にしたい｣という思いがあり、医療機器製造業の許可を取得した。しかしその⽣かし⽅が分からず、今後の事業の進め⽅に悩んでいた。

【マネジメントメンターの取組内容】■ビジネスモデル創設の相談役
業界の現状を鑑み、医療機器メーカーとしての新規参⼊が困難である事を踏まえ、従来の「メーカーが設計した医療機器の発注を受け⽣産する」というビジネスモデルではなく、「医師が求める医療機器を⾃社で設計・開発し、メーカーに商品化を提案する」というビジネスモデルを提案。
メーカーの上をいく製造業を⽬指すようアドバイスした。
■現役医師・医療機器メーカーとのパイプ役
東京都医⼯連携HUB機構出⾝である⾃⾝の⼈脈を⽣かし、現役医師の医療機器へのニーズをヒアリングするため、5名の医師との⾯談を仲介。医療機器メーカーに対して商品化の提案ができるようなインフラ整備を実施。

【成果・効果】■創業当初からの夢を具体化
ヒアリングを通して、医師からの新たな医療機器への熱いニーズを受け試作品を製造し、メーカー1社に提案。量産に向けメーカーと調整を開始。
「医療現場の⽣声を吸い上げて製品化する」というビジネスモデルの創設が叶い、医療関連の仕事を⾏いたいという漠然とした経営者の思いが具体化した。

SinasSP

新現役交流会について【交流会活⽤のきっかけ】■⻲有信⽤⾦庫とは従前より親密な関係性があり、異業種交流会をはじめとした各種⽀援施策の提案を受けていた。
■医療機器を軸とした多⾓化への取組⽅法を決めかねていた際に、新現役交流会による外部⼈材活⽤提案を受け参加に⾄った。

【マネジメントメンターを選んだ理由】■決め⼿は「マネジメントメンターの⽀援に対する積極性」■「現役時代における医療業界での経験」や「穏やかな⼈柄」、「居住地の近さ」を重視しマネジメントメンターを選定。
■当社は経営計画や課題が明確になっていない状態であったが、⾯談段階で既に、具体的な戦略の提案を⾏っていたため、⽀援を依頼した。
その他、謝⾦額についても中⼩企業の懐事情を考慮したものであり、⽀援依頼の意思決定に寄与した。

【契約内容】■謝⾦ 10千円/回 （1回の⾯談は４〜5時間、週1回）■交通費 2千円/回 （マネジメントメンター⾃宅〜企業）

今後の課題・展望■新型コロナウイルスの影響を受け、量産検討中の製品⽣産は現在中断している。
状況が落ち着き次第、現地⼯場に赴き当該製品の⽣産を再開したい。
■今般確⽴したビジネスモデルを⾃社の事業の軸にしたい。

活⽤企業、マネジメントメンター、開催機関からのコメント
新現役交流会活⽤企業

株式会社SinasSP
代表取締役
杉⽥精⼆⽒

マネジメントメンター

菊⾕則⾏⽒

開催機関

⻲有信⽤⾦庫
事業⽀援部「医療機器製造販売業」を⽬指すという⽬標で活動を続けてきましたが、新現役交流会によるマネジメントメンターの⽅からの意⾒から⾃社のポジションを認識でき、「医療機器製造販
売業」を⽬指すのではなく「医療機器製造業」として地盤を固めるところから始めよう、といった⽬標の軌道修正が出来ました。

2020年3⽉頃からコロナ感染が蔓延し始め、医療機関との機器開発の為の連携が不可能となった事で、現在連携⽀援を休⽌しておりますが、2019年7⽉から医療機器開発の為の医⼯連携で医療機器の開発⼿順や機器開発の為の医療機関とのマッチングなど、延べ10回ほど⽀援をさせて頂きました。

「袖振り合うも多⽣の縁」と申しますが、2009年に第1回新現役交流会を全国で初めて開催しましてから今年（2022年）
15回⽬の開催を迎えることが出来ました。その間、「良縁」に恵
まれ多くのマネジメントメンターの⽅々とのマッチングが成⽴し、ご⽀援を受けた企業が発展しております。

その上で、マネジメントメンターの⽅と共に新事業の構想を練り、事業構築に向けた具体的なプランを組⽴て、当社が持つ⼈的パイプに基づく営業も実施することが出来ました。

⽀援期間中、⽀援で⼼掛けた事は、様々な医療機器開発に係る情報⼊⼿と（株）SinasSP社に合った情報提供で、ニーズの掘り起し、市場性、事業性検証や、医療関連情報機関や医療現場との連携など重ねながら、ニーズ元医師（慈恵医科⼤学病院⽿⿐咽喉科医師）との医療機器開発に関する情報交換は、特に重視し打合せを重ねて来ました。

今年の新現役交流会は3年振りの交流会ということもあってか、今迄で最⾼の194名のご応募を頂き、その中でご参加頂きましたマネジメントメンターの⽅は101名となりました。ご参加頂きました⼈数を率といたしますと52％、この率はほぼ例年どおりの率となっておりまして毎年のことながらご応募頂き、ご参加が叶わな
かった⽅々には⼤変申し訳なく思っております。

また⼀⽅（株）SinasSP杉⽥社⻑の医師からの新たな機器開発要望への対応⼒も素晴らしく、中国協⼒⼯場と連携した部品調達や、新たな機器のニーズ元医師への提案など、幾度か重ねられて医療機器開発も順調に進めている段階でした。

さて、私ども主催⾦融機関はこの「良縁」を築き上げることに最⼤の努⼒を払います。過去の実績等にとらわれることなく、ご提出頂きました「出席希望登録票」を隅々まで丁寧に読み込
み、ご参加頂くマネジメントメンターの⽅を決定しています。中には1社に40名もご応募がある企業もありますが、決定までの⾏程は多少の差はありません。そのため、「出席希望登録票」
は私どもにとりましては重要な情報源となっておりますことをお知り置き頂きたいと思います。

マネジメントメンターの⽅に係る弊社の取り組みはコロナ禍により途上の段階にありますが、上記の通り「⾃社ポジション明確化」により具体的なプラン構築へ着⽬するに⾄り、かつマネジメ
ントメンターの⽅との連携により製品化への道筋が⾒えたことは、ファーストステージからセカンドステージへ⼀段階ステッ
プアップが出来たものと考えています。

コロナ禍が無ければ、医療機器として既に上市する事も、出来たのではと考えると⼤変悔やまれます。今後感染が治り従来通りの中国との交易が始まる⾒込が⽴つ等の折には、機会が有
れば再開が出来ればと期待しております。

株式会社SinasSP様の場合は正に求めていたマネジメントメン
ターの⽅との出会いでした。このような「良縁」がありますと私どもは「ヤッタ︕」と嬉しくなります。コロナ禍によりご⽀援は⼀旦中断しておりますが、コロナ禍が明けましたら、新規事業の進展に再度チャレンジして頂きたいと願っております。

事例№9＃販売・マーケティング ＃飲⾷業 ＃⻑岡信⽤⾦庫

地元⾷材を活⽤した⼩千⾕の魅⼒を発信する新たなビジネス展開の具現化。

ラーメン無尽蔵城内家(新潟県⼩千⾕市)

平成30年より、⼩千⾕市内でラーメン店「越後秘蔵麺 無尽蔵 城内家」を１店舗、フランチャイズ契約し、経営。

課題と対応、成果【経営課題】

コロナ禍においてラーメン店の集客に苦戦する中、逆に、何か新しいことを始めるチャンスと考え、事業の多⾓化を検討していた。具体的には⼩千⾕の魅⼒を発信する地元⾷材を活⽤したスイーツやクラフトビールを新商品とし、キッチンカーでの販売を検討していた。しかし、⾃社に新商品開発のノウハウや事業化に向けたデータが不⾜しており、今後の事業展開を明確化したいという課題があった。

【マネジメントメンターの取組内容】
 新商品のコンセプト策定⽀援
地元、⼩千⾕の魅⼒を発信したいという経営者の思いをベースに、他社と差別化を図るため、地元⾷材の蕎⻨や野菜等を活⽤した新商品を検討。同社は、当初、クラフトビー
ルの製造・販売も並⾏して検討していたが、スイーツだけでなく軽⾷としても対応可能な「ガレット」を提案。

新現役交流会について【交流会活⽤のきっかけ】
従前より経営の相談相⼿となっていただいていた⻑岡信⽤⾦庫の担当者に新たなビジネス展開を⽬指したい旨を相談したところ、新現役交流会の紹介を受けた。地域には数少ない専⾨的な知⾒を持った⼈材とのマッチングを⽬指して参加した。

【マネジメントメンターを選んだ理由】■決め⼿は「幅広い知⾒と提案⼒」
その際、幅広い知⾒と⾃分にはないノウハウを持っていることや具体的な販売戦略の提案を受けたため、「この⼈と挑戦したい︕」という思いになり、⽀援を依頼しようと決意した。

【契約内容】■⽉1回の⽀援、1回あたり50千円/⽉での契約。
■6ヶ⽉の契約。

 販売戦略策定⽀援
新商品である「ガレット」のターゲット層や販売価格の設定等、具体的なマーケティング
プランの検討を⽀援。具体的には、マネジメントメンターがインターネット上での需要調査
等の市場調査を実施し、ファクトデータに基づいた販売戦略策定に向けて⽀援を実施中。

【成果・効果】
地元⾷材を活⽤した新商品のコンセプトが明確になり、ファクトデータに基づいた具体的な販売戦略の策定に向けて取組を開始することができた。

今後の課題・展望 年内に新事業をスタートするべく、準備を進めている。今後は各種イベントへの参加や、将来的にはキッチンカーの台数を増やし、フランチャイザーとしての展開も視野に⼊れている。
 次の事業展開としてクラフトビールの製造販売へ挑戦を検討しており、引き続きマネジメントメンターに伴⾛⽀援をしていただきたいと考えている。

活⽤企業、マネジメントメンター、開催機関からのコメント
新現役交流会活⽤企業

ラーメン無尽蔵
城内家 代表
⼩野寺克樹⽒

弊社は、ラーメン無尽蔵フランチャイズ店を1店舗経営しております。
フランチャイズ店における新たな商品開発や、新規顧客を開拓するというのが難しく、尚且つコロナ禍の中で新しいビジネスチャ
ンスを模索している中で、新現役交流会に参加させて頂きました。
弊社に⾜りないノウハウやマーケティング戦略を専⾨家の楠⽥様に学ばせて頂きました。楠⽥様の知識や経験、幅広い⼈脈のおかげで今後のビジョンが明確となり、未経験であったガレッ
ト事業に対しても前向きに取組み始めることができたと感じております。
現状、本業が⼈⼿不⾜の状況であり、新事業の開始が予定より遅れていますが、確実に実⾏する予定です。
末筆ながら、このようなご縁を頂きました、経済産業省関東経済産業局と⻑岡信⽤⾦庫の皆様に感謝致します。

マネジメントメンター

楠⽥清敏⽒

課題をお伺いしたところ、スイーツのキッチンカーによる新事業の展開ということでしたが、具体的にはクレープを考えているということで、⽬新しさもなく魅⼒に乏しいことや競合も多いことから、魅⼒的な事業展開を図るためのアイデア⾒直しから実施することを提案しました。
先ずは魅⼒の創出とその戦略構築が⼤切ということで下記の検討を進めました。
1.⼩千⾕の⾃然の良さを伝えたいという⽬的からも、素材について⼩千⾕産⾷材を利⽤するというアイデア創出。（⼩千⾕はへぎそばが有名でその原料の蕎⻨栽培も盛んで、⼩⻨粉のクレープではなくそば粉で作るガレットで、具材も⼩千⾕産野菜などの⾷材をふんだんに利⽤することを考えた）
2. 上記のアイデアをコンセプトにまとめて、ターゲットの仮説設定。
3.インターネットによる消費者調査でコンセプト評価を⾏い、
消費者ニーズの確認。
4.その上でマーケティング戦略（特に商品戦略、流通戦略、
コミュニケーション戦略）を⽴案してそれに基づき実践すべき内容を確定。
5.実際の運⽤マニュアル作り、試作や提供などの運営テストを経てキッチンカー販売の開始。
以上について⼀緒に取り組み、確実に実践頂いています。

開催機関

⻑岡信⽤⾦庫⼩千⾕⽀店
⾼野雅也⽒

成功のポイントは主に3点あると考えます。
1点⽬は、⼩野寺様と当⾦庫との関係性の深さです。平成30
年独⽴創業時から当⾦庫メインで取引をしていただき、定期的に⾯談を重ねることで、本業に関する様々なご相談をしていただける関係を構築しておりました。新型コロナウイルス流⾏
により、来店客数の減少から売上確保に苦戦している中、「ピンチをチャンスと捉えて何か新しいことにチャレンジしたい」という⼩野寺様の意向を受け、専⾨家の知⾒を⽣かしたサポートが受けられる新現役交流会の活⽤事例を案内し、参加を提案させていただきました。
2点⽬は、伴⾛⽀援体制です。新現役交流会の⾯談後、中⼩企業119を活⽤し、全3回の⾯談には担当者と当⾦庫審査部経営⽀援課が同席しました。複数⼈で⾯談することにより、様々な意⾒が⾶び交い、新規事業開始に係るアイディアを具体化、共有できたことは、⼤きなポイントだったと思います。また、その後の⺠⺠契約に⾄るまでも⼩野寺様の良き相談相⼿になることができました。
3点⽬は⼩野寺様の事業に対する熱意です。既存のFC契約
では制約も多く、できることが限られていましたが、常に⾃分が何か新たにできることはないかと考えながら、前向きに事業に取組み、事業を通して地域に貢献したいという強い思いを持ち続けていたからこそ、今回新事業展開に繋がったものと考えます。
新事業開始以降も様々な課題が出てくると思われますが、メイン取引⾦融機関として、代表⼩野寺様、楠⽥様との連携を密にして、⽀援協⼒させて頂きたいと思います。

事例
№10

#法務・特許 #情報通信業 #きらぼし銀⾏

マネジメントメンターの伴⾛⽀援により、特許出願及び特許取得を達成。
また、特許に関する知識や知的財産戦略のノウハウを獲得。

株式会社kiwami(東京都豊島区)

ソーシャルゲームをはじめとした、エンタメ事業分野で培ったクリエイティブ技術と最先端のソフトウェ
ア開発技術を組み合わせて、コンシューマに⽀持を受ける顧客体験を⽬指したインターネット関連サービス企画・プロデュース、ソフトウェア開発・運⽤、デジタルマーケティングを⾏っています。
https://kiwaminet.com/

課題と対応、成果【経営課題】
システム開発後に特許制度を活⽤し独占権を得るとともに、技術内容を公開し、利⽤を促すことで産業の発展に寄与したいと考えていた。しかし、特許に関する知識、知的財産戦略に関するノウハウが不⾜しているという課題があった。

【マネジメントメンターの取組内容】■知財事務所との橋渡し役
⼤企業での経験による知財全般の⽀援だけでなく、知財事務所と同社の間に⼊り、同社の意向が反映されるように知財事
務所に説明したり、知財事務所からの説明をかみ砕いて同社にも説明するといった橋渡し役的な⽀援を実施。
■今後の事業展開への相談役
当初実施していた特許・知財に関する⽀援だけではなく、⼈事制度の策定における課題をはじめ、様々な課題の解決策を同社と同じ⽬線・同じ⽴場になって考え、助⾔を⾏った。

【成果・効果】■商標権・意匠権の取得及び関連ノウハウの蓄積 等
マネジメントメンターの⽀援により、各種特許の申請・出願を⾏うとともに、商標権・意匠権の特許取得まで⾄った。そのプロセスを通じて、特許に関する知識や知的財産戦略におけるノウハウを社内に蓄積することができた。また、⼈事制度等の課題も解決に向けた道筋が明確になった。

新現役交流会について【交流会活⽤のきっかけ】
 従前より、きらぼし銀⾏へ知的財産戦略について相談をしており、経営課題解決に向けてきらぼし銀⾏から様々な提案を受けていた。その提案の⼀つとして
新現役交流会の紹介を受けたため参加に⾄った。
 新現役交流会参加にあたっては、⾃社で明確な経営課題を持って、交流会に臨むことができた。

【マネジメントメンターを選んだ理由】■決め⼿は「⼤企業での知財ノウハウ」
⾯談においてしっかりと⾃社への提案の準備をされており、また、マネジメントメン
ターが有している知的財産戦略に感銘を受けた。
⽀援の⽅法としても、知的財産戦略におけるノウハウの助⾔だけではなく、メーカーで働いていた経験から⾃社と同じ⽬線・同じ⽴場で考えた助⾔をしてくれた
ことが決め⼿となり、⽀援を依頼した。

今後の課題・展望 獲得できたノウハウを⽣かし、⾃社で知的財産戦略を実⾏していく。
 今後は、具体的な就業規則や⼈事制度の策定に向けて取り組んでおり、マネジメントメンターとともに会社の組織づくりも充実させていきたい。

活⽤企業、マネジメントメンター、開催機関からのコメント
新現役交流会活⽤企業(株)kiwami
代表取締役
三鴨千早⽒
今回、はじめて新現役交流会に参加させていただきました。
弊社は2019年に創業しましたが、私や創業メンバーがゲーム開発企業で培った先端の技術を使って、ゲーム以外の分野で何か世の中に⾯⽩い事ができるんじゃないか︖という観点から、普段ゲームを遊ばない⼈にも驚きや、⾒て楽しい、触れて楽しいようなシステムやコンテンツの提供を⽬指しておりました。
中でも、未来を感じさせるようなホログラムを使ったデバイスやコンテンツはとても魅⼒的で話題性も⾼いものでしたが、逆に、先端技術であることもあり、今後知財戦略が必要なのではないかと思っていたところで、お取引先であった、きらぼし銀⾏様よ
りお声かけ頂いたのが契機でございます。
当初は弁理⼠や⼠業の⽅との⼈脈が作れるのではないか︖とも期待していましたが、実際に相談をしているうちに、プロとして知財の相談を受ける側ではなく、⼤企業で企業側の知財担当として知財の相談をする側として活動されていた⽯⽥⽒
が私達の悩みに最も答えをもっている⽅であると感じました。
実際に、⽯⽥⽒から特許事務所様の紹介や相談の仕⽅など、具体的な⽀援を得られ意匠や特許の取得に⾄る事ができました。⽯⽥⽒の知識と経験は素晴らしいものがあり、本当に感謝しております。
また、末筆ながら、経済産業省関東経済産業局ときらぼし銀⾏の皆様に感謝致します。

マネジメントメンター

⽯⽥晴彦⽒

定年後、社会にお役に⽴てることはないかと思い、友⼈に話したところ、経済産業省関東経済産業局の新現役交流会があると紹介され、登録いたしました。新現役交流会で銀⾏様にご紹介いただく案件は、いずれも興味深いものがあり、件名ごとに⾃分にできるものはないものかと都度検討させていただきました。
そんななか、きらぼし銀⾏様からご紹介いただいた案件のなかで、知的財産権取得に関わる案件が⽬に⽌まり、これなら応援できるのではないかと思い応募したことが株式会社kiwami
様との出会いでした。知的財産権は、私⾃⾝現役時代、新規事業を進める中で、必ず出てくると⾔っても過⾔ではない課題だったので、その時の⼿続きや取得の⽅法などをお話しできるのではないかと考えました。
実際、株式会社kiwami様にお会いしてお話を伺うと、「なんと情熱的な⽅々なんだろう。また、開発されたものもすばらしく
きっとブレークするに違いない」と思ったのが第⼀印象でした。
私⾃⾝、知的財産権の専⾨家ではありませんが、知的財産権の取得⼿続き、概算費⽤、取得後のメンテナンスなど⼀連の流れを私の拙い経験に基づいて話すことができました。私⾃⾝は、特許事務所との橋渡し役にすぎませんが、今回の話し合いを通じて、株式会社kiwami様の事業推進に少しでもお役に⽴てたのであればうれしい限りです。
最後に、株式会社kiwamiの三鴨様、鈴⽊様の熱い思いに触れることができ、こちらも活⼒をもらったような気がします。お⼆⼈に感謝です。また、こんな場を紹介していただいた、関東
経済産業局のご担当者様、きらぼし銀⾏の鈴⽊様、ありがとうございました。

開催機関

きらぼし銀⾏
連携推進部
鈴⽊慶太⽒
きらぼし銀⾏は、2021年までに新現役交流会を3回実施しており、株式会社kiwami様は、2020年に参加していただきました。当⾏が東京都⽴⼤学様と共催で実施している「技術懇親会（東京都⽴⼤学の先⽣が研究内容を発表し産学連携につなげるイベント）」に株式会社kirwami様が参加された際に「知財戦略に課題を抱えている」と聞き、新現役交流会が課
題の解決につながればと思い、お声をかけさせていただきました。
新現役交流会参加で株式会社kiwami様に喜んでいただいた⼀番の要因は、マネジメントメンターの⽯⽥様との相性にあったかと思います。個別⽀援時、私も同席しましたが、⽯⽥様は、
株式会社kiwami様の⽬線に⽴ち、知的財産権取得の重要性、困難さ、⼿順、留意点等を⾃⾝の苦労した経験等を交え、説明し、課題解決の⽀援をしていただきました。話をする様⼦から、企業の役に⽴ちたいという強い思いを感じました。
新現役交流会に参加していただいた後も、株式会社kiwami
様は事業規模を⼤きくされ、社員を増やしていらっしゃいます。
そこで、⼈材戦略について、11⽉に開催する新現役交流会に参加していただくことになりました。
新現役交流会では、複数のマネジメントメンターと⾯談し、提案⼒はもちろん⼈間性を含めて⽐較検討することにより⾃社の最適なパートナーを選択でき、それが⼤きな魅⼒だと考えております。きらぼし銀⾏では、新現役交流会の実施回数がまだ少なく、当⾏内部でも新現役交流会をよく知らない職員も多いです。もっと多くの企業の⽅に新現役交流会の魅⼒を伝え、
株式会社kiwami様のように参加してよかったと思ってもらうことが、私の願いです。

事例№11＃技術・製品開発＃製造業＃⽔⼾信⽤⾦庫マネジメントメンターからの塗装技術の指導により、製品の品質向上、⽣産性向上が実現し、取引先数増加、業績アップを達成。

株式会社エステック(茨城県常陸太⽥市)

創業以来、様々なニーズに対応するため、品質管理・短納期・技術向上を⼼掛けており、主に⾦属塗装・印刷を中⼼にカーオーディオ製品等を取り扱っている。最新の設備による能率アッ
プと⼯程管理を徹底し、ミスのない良質な製品作成を低価格で実現している。
https://www.stc-ibaraki.com

課題と対応・成果【経営課題】
従前より⾃社の塗装技術では物⾜りないと感じており、塗装技術の向上を図りたいと考えていた。また、若い社員が多く、塗装技術に個⼈差があるため、技術の平準化を図りたいと考えていたが、どのような取組をするべきか悩んでいた。

【マネジメントメンターの取組内容】■塗装技術の向上及び平準化に向けた社員教育を実施
従業員の塗装技術の向上のための指導と併せて、⼀⼈ひとりの塗装技術が属⼈化しており、個⼈差があった塗装技術を改善するため、マネジメントメンター⾃⾝が実際に塗装を⾏いながら従業員へOJTで指導を⾏った。
■⼯場内における⽣産性向上につながる改善指導
⼯場訪問の際、マネジメントメンターが⼯場内の改善可能性を⾒いだし、機械配置の変
更などを⾏った。

【成果・効果】

新現役交流会について【交流会活⽤のきっかけ】
 以前、別の経営課題で新現役交流会に参加した経験があった。
その際に活⽤したマネジメントメンターの⽀援も効果が出ていたため、今回の経営課題についても⽔⼾信⽤⾦庫に新現役交流会で解決できな
いかを相談をしようと考えていた。
 タイミング良く、⽔⼾信⽤⾦庫から新現役交流会開催の紹介があったため、参加に⾄った。

【マネジメントメンターを選んだ理由】■決め⼿は「⼤企業での経験」と「提案の明確さ」
 ⾯談時、⼤企業での経験を活かした塗装技術に関する指導の提案が明確であり、⽀援を⾏う詳細な活動案も提⽰していただいた。
 ⼯場内の動線管理や新たな作業スペースの確保、⼯場内の環境整備など
当初、想定していなかった課題についても提案があり、⽀援を依頼した。

■製品の品質向上、⽣産性向上により取引先数・売上⾼の増加を達成
社員における塗装技術が向上するとともに、平準化することができた。また、⼯場内の改善
により、作業スペースが確保され、塗装前の準備時間、⼯場内の移動時間が短縮。これらの成果が評価につながり、新たな取引先獲得を実現。
■従業員の意識変⾰を達成
社員教育を通じて、従業員の仕事に対する意識が変⾰し、モチベーション向上につながり、社員⾃ら率先して動くようになった。

今後の課題・展望 現在、塗装する部品に関しては、部品加⼯業者より部品を仕⼊れてから塗装を⾏っているが、今後は部品の加⼯から塗装までの作業を⼀貫して⾏える体制づくり（内製化）に取り組んでいく。
 若⼿社員向けにさらなる教育制度の充実を図っていく。

活⽤企業、マネジメントメンター、開催機関からのコメント
新現役交流会活⽤企業

マネジメントメンター

開催機関(株)エステック
代表取締役
菅野健⼀⽒

上⽥祥夫⽒

⽔⼾信⽤⾦庫⼤宮⽀店(当時）
塙英幸⽒

弊社は茨城県常陸太⽥市にて塗装・印刷業を営んでおります。創業以来、お客様のニーズに対応するため、品質・納期短縮・技術向上を⼼掛け、事業に取組んでおります。その中でも塗装技術向上においては、社内で体系化できず課題として、
思い悩んでおりました。

塗装というと吹付の技能向上を中⼼に取り組まれておられるところが多いように⾒受けられますが、塗装を商品として⽣産していくには吹付技能だけでなく 塗料、機器（スプレーガン等）、設備（塗装ブース、乾燥炉等）、管理（塗料、機器、設備、
塗装環境）を適切に取り扱っていくこと)が重要と思います。

そのような折、⽔⼾信⽤⾦庫の塙⽀店⻑に相談したところ以前にも⽀援を受けた新現役交流会を紹介され参加に⾄りました。

（株）エステック様からは⼯場の課題として、塗装の技術的理解を深め、業務拡⼤に向けて品質向上と⽣産性の向上を⾏
いたいという明確な⽀援依頼を受け、それに基づいた指導を⾏いました。

新現役交流会において、塗装業に従事し、塗装理論と技術⼒を持ち合わせた上⽥祥夫⽒との出会いの場となりました。早
速⽀援をお願いし、現状の把握と対策を考えることから始め、塗装設備や機器の理解を深め、塗装技術のレベルアップを図ることができました。⽀援を受けて社内の課題が具現化されたことにより、従業員の仕事に対する意識が変わりモチベー
ション向上にも繋がったと実感しております。
弊社は技術向上を⽬指し、表⾯処理の⾼度化に取り組んでおります。現在では⼯業⽤⾦属製品及びプラスチック製品の特殊技術を有するようになり、お取引先から評価を頂くようになりました。今後も⾃社の企業価値を⾼められるよう新現役交流会を活⽤し⾃社の課題解決に繋げていきたいと考えております。
末筆ながら、経済産業省関東経済産業局様と⽔⼾信⽤⾦
庫の皆様に感謝致します。

現状を調査したところ、課題と⾔われている通り従業員⼀⼈⼀⼈の意識や知識、技能に個⼈差があり、全体での取り組みになりにくくなっているところがありました。また、設備等の管理状態
や塗装環境にも課題が⾒受けられました。
そこで、現場のリーダーを専属にしていただき、塗装技術の基
礎教育を徹底して⾏い、それをもとに現在の問題は何か、改善策は何かを把握し、技術的⾒地から対策を実⾏しました。
塗料はどういう特性があるのか、塗装機器はどう使うのか、塗装
ブースや乾燥炉の仕組みはどうなっているのか、を理解することにより、⾃分たちで考え改善していくことが出来るようになり、全体のレベルアップが図れるようになったと思います。
今回は技術知識の習得を第⼀に改善をという（株）エステック様の⽀援要望があったことで、リーダーを中⼼に指導、教育することで改善が進みました。今後、この活動が広がってよりよい商品を効率的に⽣産されることを期待しております。
最後に、このような機会を与えていただいた（株）エステック様、⽔⼾信⽤⾦庫様に感謝いたします。

株式会社エステック様は、以前にも、当⾦庫主催の新現役交流会に私と⼀緒に参加した経験があり、その際に活⽤した
マネジメントメンターの⽀援も効果が出ておりました。それまでも、株式会社エステック様と当⾦庫は密接な関係を築いておりましたが、最初の交流会参加で、よりお互いに経営課題を共有する関係へと深まっていったと考えております。そんな中、塗装技術向上という、新たな経営課題を代表者様から受け、今回の新現役交流会参加をご案内させていただきました。
本経営課題に対して株式会社エステック様の課題に合致したマネジメントメンターとの出会いが、本件の成功ポイン
トであったと考えます。交流会での⾯談及び⼆次⾯談において、⼤企業の経験を活かした明確な指導提案、活動案の提⽰をしていただきました。
⽀援時には私も必ず同席させていただき、講義はもちろん、⼯場内の動線管理や環境整備等、今まで⾒えていなかった部分を勉強させていただきました。これにより、今後のお客様からのご相談に対しても、当⾦庫から、より具体的な提案ができるものと考えております。
新現役交流会は、経営課題を整理し、解決に導きだすための有⼒なツールでありますが、それ以上に当⾦庫の経営理念である、「もっとも⾝近な⾦融機関として、質の⾼い⾦融サービスをお届けし、お客様⼀⼈ひとりの夢の実現と地域経済の発展に貢献」するものであり、この基本姿勢を基に、今後もお客様のため尽⼒していきたいと考えます。

事例
№12

＃⽣産管理

＃建設業

＃東和銀⾏

マニュアルの作成、事務処理内容の統⼀化により、業務ノウハウの⾒える化を実現し、⼈件費削減・売上増加を達成。

⼀電機株式会社(東京都新宿区)

創業より56年、東京・北関東の2拠点で活動しており共同住宅、⼯場、病院、⺠泊などの消防設備等の点検・⼯事を⾏う。消防設備保守点検、消防設備⼯事などを主軸に、再⽣エネルギーに関わる
太陽光発電、家庭⽤蓄電池システムの設置⼯事および関連商品の販売を営む。
https://hajimedenki.co.jp/
https://www.hajimedenki-gunma.jp/

課題と対応・成果

新現役交流会について【経営課題】【交流会活⽤のきっかけ】

社内における⼿順書やマニュアルを作っていない状態であったた
め、業務ノウハウが属⼈化しており、退職等が発⽣した場合に、上⼿く引継ぎができないことがあった。そのため、業務ノウハウの⾒える化、社内全体の業務体制の⾒直しを課題として感じていた。

従前よりコンサルタントを活⽤していたが、コンサルタントとは別の切り⼝でのアドバイスが欲しいと考えていたところ、東和銀⾏から新現役交流会の紹介があったため参加に⾄った。

【マネジメントメンターの取組内容】■社内における業務ノウハウの⾒える化をする取組を実施
既存業務の課題を洗い出した上で、⾒える化すべき業務を選定した。
○作業員が⾏っていた申請業務等の事務を事務員が処理できるよう業務マニュアルを作成○複数の事務所で事務処理⽅法が統⼀されていなかった業務について、業務内容を⾒直し、事務処理内容を統⼀化■社内全体の業務体制の⾒直しを実施
業務ノウハウが属⼈化しないように、チームを編成し、チームで考えながら業務に取り組む
体制づくりを構築した。

【成果・効果】■業務ノウハウの⾒える化が実現し、⼈件費削減・売上増加を達成
マニュアルの作成、事務処理内容を統⼀化したことにより、業務ノウハウの⾒える化が実現。
そのことにより社員の業務量が平準化され、従業員の残業が減り、⼈件費削減を達成。また、今まで断っていた受注分の確保ができるようになったため、売上増加も達成した。

【マネジメントメンターを選んだ理由】■決め⼿は「⼈柄と提案書の明確さ」
社内に⼊り込んだ⽀援をしていただくため、従業員とコミュニケーションを上⼿く取れるような⽅を重視。
オンラインでの⾯談であったが、⼈柄の良さが伝わってきたことと提案書の内容が明確で経営課題に合うような内容だったため、⽀援を依頼。

【契約内容】
 ⽉2回の⽀援、1回あたり7時間で20千円の契約。
 契約期間は特に決めておらず、今後も引き続き代表者の壁打ち相⼿として⽀援を依頼。

今後の課題・展望 現在、⼦会社設⽴を検討しており、マネジメントメンターと共に、定款や事
業計画書作成に取り組んでいる。
 今後は⼯事を⼀貫して⾏える体制を構築するため、業務内容を⾒直し、内製化に取り組んでいく。

活⽤企業、マネジメントメンター、開催機関からのコメント
新現役交流会活⽤企業

⼀電機株式会社代表取締役
村⽥英樹⽒
新現役交流会に参加し、元⼤⼿ファシリティ会社の役員をしていた斜⽊⽒と出会い、実践で培った経験を弊社に合わせたノウ
ハウにカスタマイズして実施しました。
従前より課題として思い悩んでいた業務ノウハウの⾒える化、
社内全体の業務体制構築について具現化でき、⼤変喜ばし
く思っております。
斜⽊⽒の気さくな性格と、なんでも相談しやすいという点、そして必ず問題を解決するという強い意志と熱意が、私の⼼を打ちました。
今般、斜⽊⽒の持つ問題解決のノウハウ・経験・実際に体験した事例や、その時解決した⼿法を指導していただき、業務ノ
ウハウの⾒える化、社内の業務体制構築について社員⼀丸となって取り組むことが可能となりました。
また、新現役交流会の活⽤を通じて実務と経験にもとづく新し
い切り⼝のブレーンを得ることができ、今後の⾃社の活動において業務の平準化・マニュアル化という点について役⽴ったと考えております。
将来的には、のれん分け制度をつくり弊社で蓄積したノウハウを起業したい⼈達に伝授し、廃業していく会社の多い防災業界に新しい会社を増やしグループで助け合い安全・安⼼に暮らせ
る世の中にしたいという展望もございます。
末筆ながら、経済産業省関東経済産業局ならびに東和銀⾏の皆様に感謝致します。

マネジメントメンター

斜⽊睦美⽒■社⻑や社員の⽅々の思いに共感
社⻑に会ってすぐに社員の⽅々と直接会話する機会を設けていただき、この⼈たちの役に⽴ちたい、喜ぶ顔が⾒たいと思わせてくれたことが⼤きな第⼀歩でした。
■基本は⼈づくり
業務の⾒える化は、業務効率化や品質向上の基本ですが、継続することが⼤切であり、そのためには、社員のやる気と向上
⼼を育むことが必要です。
⼀電機㈱では経営⽅針説明会や業務アプリケーションを活⽤して、会社の課題や情報の共有を図っており、新しい取り組みに皆さん前向きにチャレンジしていただいています。
■成功の魔法はない、継続が⼤切
⾒える化の⼿法を導⼊すれば、すぐに効率化が進むわけではありません。地道に業務のプロセスや⼿順の⾒える化を⾏い改
善意欲を持ち続けることが必要です。
⼀電機㈱では、7つの活動チームを編成し、全社発表会を⾏うなど競争⼼や創意⼯夫の独⾃性を刺激して、全社的な活動の盛り上げを図っています。
■社⻑の悩みや課題認識を共有する
社⻑は、採⽤・⼈事・評価制度・営業・トラブル対応・将来的な成⻑と利益確保など多くの悩みを抱えており、壁打ち相⼿として、全ての悩みに対応する姿勢で、向き合っていくつもりで
す。

開催機関
東和銀⾏
⼤泉⽀店
丸岡睦⽒

成功ポイントは主に2点あると考えます。
1点⽬は、⼀電機株式会社様と弊⾏で経営課題を共有できていた点です。
企業活動において、外部・内部要因の変化などと共に、様々な経営課題が発⽣します。今回、⼀電機株式会社様では内部要因に変化が⽣じ、業務の⾒える化・属⼈的ではない営業体制の構築等の課題が発⽣しておりました。その課題を弊⾏と共有いただき、課題の有⼒な解決策として「新現役交流会」の活⽤事例を例⽰しご案内をさせていただきました。
2点⽬は、⼀電機株式会社様の経営課題の解決に向けた、確かな熱意を持っていた点です。
村⽥社⻑様の熱意はもちろんのこと、従業員様も熱意を持って課題に向き合われたことです。課題解決に向け、従業員様もミーティングに参加し、課題解決に係るアイデアを具体化できたことは⼤きなポイントであったと考えます。また、斜⽊様の⼈
柄、従業員様から⾃主的な意⾒を引き出す⼿腕があってこそ成しえたことと感じております。
弊⾏はビジネスモデルの⼀つ「お客様応援活動」である、お客様の経営課題解決に向けた「本業⽀援」、資⾦繰りに苦慮せず本業に専念できる「真の資⾦繰り⽀援」等を通じ、お客様のために何ができるかを考え活動しております。今後も地域に必要とされる⾦融機関であるとともに、お客様の企業価値と収益の向上のため尽⼒して参ります。

事例
№１３

＃経営企画・戦略⽴案＃卸・⼩売業＃⼤東京信⽤組合

イタリアでの新規輸⼊ルート開拓をマネジメントメンターが伴⾛。
独⾃の輸⼊ルートを確保し、売上増加を達成。

株式会社ビオリー(東京都品川区)

1996年創業。当初は化粧品販売業として開業したが、⾃動⾞部品会社に勤めていた現会
⻑の息⼦が「イタリア⾞の部品」卸売事業を⽴ち上げ。現在は、欧州⾞部品販売、化粧品等
販売、料理店の経営を⾏っている。
http://www.bealre.co.jp/

課題と対応、成果

新現役交流会について【経営課題】【交流会活⽤のきっかけ】

⾃動⾞部品販売事業の売上が⾼⽌まりしていた中で、「イタリア⾞の部品」に特化した事業戦略に舵を切ろうとしたが、現地取引先や輸⼊ルートに課題があった。新現役交流会ではイタリアに縁のある⽅からの⽀援を希望した。

当時の⽀店⻑より新現役交流会の案内を受けた。コンサルタントは必要とはしていないが、⾃社の課題に⼀緒に向き合って取り組んでくれる⼈を探しており、当初はあまり期待はしていなかったが新現役交流会への参加を決めた。

【マネジメントメンターの取組内容】■現地企業とのコンタクト、商談を実施
マネジメントメンターはイタリアの航空会社に勤めた経験があるが⾃動⾞に関する知識はほとんど無かった。しかし当時の交友関係を活かして、現地の部品事業者を全リスト化しコンタクトを取った。商談には社⻑と2⼈で現地へ赴いて交渉を⽀援。輸⼊ルートについても社⻑と⼆⼈三脚で新規ルートを開拓した。
■輸⼊コスト・粗利などのシミュレーションを実施
輸⼊コストや粗利については仕⼊対象とする全部品について⾏い、国内取引に⽐べ資
⾦化に時間が要することや、為替も考慮しながらシミュレーションを実施した。

【成果・効果】■独⾃の輸⼊ルートの確保、得意先からの信頼獲得、売上増加を達成
⾃社の独⾃輸⼊ルートを確保したことにより国内市場では⼿に⼊れることが出来ない部品の確保が可能となった。その結果、「同社にお願いすれば⼤丈夫」という信頼を獲得することができ、売上も新現役交流会参加前と⽐較して1.５倍ほど増加した。

【マネジメントメンターを選んだ理由・契約内容】■決め⼿は「⼈柄」と「⼀緒にやりましょう︕」という姿勢
課題について⾼い専⾨性を持って「指導」してもらうより、共感し「⼀緒にやりましょう︕」という伴⾛する姿勢が決め⼿となった。双⽅向で話し合うことで協働して取組むことが出来て良かった。

【契約内容】
 ⽀援期間中は週3⽇程度出勤。⽀援開始当初はほぼ毎⽇出勤いただいて⽀援を受けた。報酬としては1⽇1万円程度と別途交通費を⽀払い。
 契約期間は明確に定めず、結果的には2年間程度⽀援をいただいた。

今後の課題・展望 欧州⾞部品販売事業については、このまま⾼い信頼を維持することで着実に売上を計上していき、今後は化粧品販売等の別事業において、新たな事業展開を検討中。

活⽤企業、開催機関からのコメント
新現役交流会活⽤企業
株式会社ビオリー会⻑
久地岡 正義 ⽒

開催機関
⼤東京信⽤組合
⼤井⽀店
志⽔ ⽒

当社の扱う⾃動⾞部品はイタリア⾞製が6割を占めており全国約100社以上の整備⼯場や部品商と連携しております。

当組合は2016年に第1回⽬の新現役交流会を開催しており、本開催は信組業界では初めての取組でした。

イタリア⾞は国内市場規模が⼩さい為、当社にとって商機と捉えておりましたが、部品の仕⼊れ先や輸送⼿段を持ち合せていない事が課題でした。

その第⼀回⽬に株式会社ビオリー様にご参加頂きました。

新現役交流会に参加し、イタリアに精通したマネジメントメンターと出会い、その⽅の⼈脈を活かし現地部品仕⼊れ先の選定や輸送⼿段の検討を⾏いました。

初めての新現役交流会開催でしたが、久地岡会⻑（当時社⻑）には「⼤信さんからの提案だから」と全⾯的に信頼していただき、ご参加いただいた経緯があります。

現地イタリアへマネジメントメンターと共に訪問し、部品業者及び輸送業者と⾯談を⾏い、仕⼊⾦額や条件等の商談を⾏いました。

社⻑様とは⽇常的に悩み（課題）を相談して頂ける距離感にあり、こうした信頼関係があった事が交流会参加につながったものと思います。

その結果、新現役交流会の活⽤を通じて念願であった「海外企業との直接取引」を実現する事が出来ました。

交流会では、良い出会いに恵まれ社⻑様には⼤変喜んで頂きましたが、我々としましてもお客様の課題解決に直接お⼿伝いが出来た点は、本当に良かったと感じております。

現在では、現地法⼈との信頼関係も構築され⾃動⾞部品の輸⼊販売をス
ムーズに⾏う事が出来ております。
この現地イタリア部品商との直接取引は、仕⼊れルートの確⽴だけでなく、⼊⼿困難な部品の確保が可能となった事から販売先の信頼を得るに⾄り、新たな企業との取引開始（販路拡⼤）の⾜掛かりとなりました。
新現役交流会は、当社にとって良い転機となりました。

これからもしっかりとした伴⾛⽀援を展開していきたいと思います。