福島県郡山自然の家「危機管理マニュアル」

福島県郡山自然の家はじめに
ようこそ、郡山自然の家へ。郡山自然の家では、自然に親しむ活動をとおして感動する心や自然を愛する心を育んだり、人や自然との交流をとおして豊かな人間性や社会性を育んだり、豊かな体験活動をとおして自主性や創造性を育むことを目的とした、様々な体験活動プログラムが準備されています。
しかし、自然での活動には様々なケガや病気がつきものであり、発生した場合を想定して、活動に臨むことが必要です。
本マニュアルは、利用者の皆様の事故やケガ、病気になったときに対応する際の参考として準備いたしました。
子どもたちの安全・安心に配慮しながらたくさんの思い出を家庭に持ち帰ることができるように利用者の皆様と自然の家職員の共通理解のもと、活動を進められるよう、よろしくお願いいたします。

目

次

○

事故・急病・負傷等発生時の対応・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１

１

火災発生時緊急対応マニュアル・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・２
・ 別紙① 火災発生時緊急対応マニュアル（昼間出火の場合）・・・・・・・・・・・・・・３
・ 別紙② 火災発生時緊急対応マニュアル（警備員１名体制）・・・・・・・・・・・・・・４
・ 別紙③ 火災発生時緊急対応マニュアル（警備員２名体制）・・・・・・・・・・・・・・５２

地震発生対応マニュアル・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・６

３

大雨・土砂災害対応マニュアル・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・７

４

不審者対応マニュアル・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・８・ 不審者対応マニュアル（本館） ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・９・ 不審者対応マニュアル（ロッジ） ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１０

５

ハチ・ヘビへの対応マニュアル・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１１

６

感染性胃腸炎（ノロウイルス感染症・食中毒）への対策マニュアル・・・・・・・・・・・・・１２
・ 嘔吐物などの処理方法・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１５７食中毒発生時の対応マニュアル・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１６

８

熱中症対応マニュアル・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１７

９

インフルエンザ対応マニュアル・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１８

１０ 食物アレルギー対応マニュアル・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１９・

食物アレルギー児童生徒受け入れについて・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・２１○

別添資料１（災害時における避難誘導の仕方）

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・２２○

別添資料２（けが・病気発生報告） ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・２３○

別添資料３（周辺医療機関連絡先） ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・２４○

別添資料４（自然の家周辺医療機関案内及び交通案内） ・・・・・・・・・・・・・・・・・２５

事故・急病・負傷等発生時の対応
傷病発生の連絡を受けた場合、所員は原則として次のように対応し、利用者の傷病内容を最小限に抑える。
傷病発生

→

→

事務室へ連絡(引率者）

家庭・学校※急を要する場合は応急処置後↓
応急処置（引率者）→

・研修活動復帰 (引率者は経過観察する）
・保健室で休養 （引率者が付き添い経過観察する）
・医療機関受診・退所

１．傷病が発生した場合「けが・病気発生報告」用紙に、引率者と所員が必要事項を記入する。
２．医療機関を受診する場合（１）医療機関への移送について
・ 救急車で移送⇒救急車を要請する
・ 団体の車で移送⇒医療機関案内用紙を渡す
・ タクシーで移送⇒タクシーを呼ぶ（２）移送に伴なう付き添いについて
・ 原則として、団体の引率者が付き添う
・ 引率者が付き添えない場合、または引率者に連絡がつかず急を要する場合は所員が付き添う。
（３）医療機関受診の際の連絡、対応の仕方
受診先決定（団体引率者）
受診→報告→

家庭・学校・自然の家へ（付添者）
医療機関への連絡
（所員）

→

結果
・見学
・活動参加
・保健室休養・退所

保健関係物品保管状況
保健室
保健室
事務室
場所 事務室物品名
救急箱 救急バッグ 薬品棚 ワゴン 物品名
救急箱 救急バッグ 薬品棚 ワゴン
消毒薬
○
○
○
○ ピンセット○○○○
ばんそうこう
○
○
○
○ はさみ
○
○
○
カット綿
○
○
○
○ 針
○
綿球
○
○
○ とげぬき
○
○
○
ガーゼ
○
○
○
○ 爪切り
○
○
○
防水パッド
○
○
○
○ 使い捨て手袋
○
○
○
○
包帯
○
○
○
○ 冷却シート
○
○
○
三角巾
○
○
○
○ マスク
○
○
副子
○
体温計
○
○
○
テーピング
○
○
○
○ 生理用ナプキン
○
○
湿布薬
○
○
○
携帯用酸素
○
コールドスプレー
○
○
筆記用具
○
○
白色ワセリン
○
○
ネオバン
○
○
○
○
虫除けスプレー○
かゆみどめ液薬○○
抗ヒスタミン軟膏○○○○
ポイズンリムーバー
○
○
○
場所

-1-

１

火災発生時緊急対応マニュアル○

利用者は火災発生時等、安全に避難するために、非常口や避難経路の事前確認を必ず行う。

※

所員は無線を持っており、迅速に対応いたしますので、近くにいる所員より情報を確認してください。

火災発生（火災報知器作動）※活動を中断し、放送や職員の指示を待つ。

火災状況の放送（所員からの情報提供）※指示された場所への避難。

避難（避難経路の事前確認）

鎮火

消火不可能

所員の指示により２次避難所内鎮火放送（活動に戻る）

みどりの広場へ移動（本部設置）※団体の代表、担当者は人員の点呼、安全確

利用者の安全確認

認をして報告。
※けが人等がいる場合には、別添資料１「事故・急病・負傷等発生時の対応について」を参照にして対応。

本部へ報告※夜間は警備員との連携を密にし、かつ、警備員室の場所の確認を事前に行う。
- 2 -別紙① 火災発生時緊急対応マニュアル｛昼間出火の場合｝

-3-

火
災
発
生
（
火
災
報
知
器
作
動
）

出
火
出
場
火
所
場
現場へ
表
所
示
・
灯
無線機 状
で
等持参 況
場
確
所
認
確
認
無
線
機
等
に
よ
る
報
告

初
期
消
火
可
能

初
期
消
火
不
可
能

[消火係]
直ちに消火活動

所内鎮火放送[通報連絡係] 所内緊急放送
１ 放送機非常起動（赤ボタン）
一斉ボタン（又は放送階選択）＝サイレン
２ 状況説明[通報連絡係] 所内緊急放送
１ 放送機非常起動（赤ボタン）
一斉ボタン（又は放送階選択）＝サイレン
２ 状況説明３ 避難方法・場所の指示

消火後直ちに緊急連絡対応職員へ報告（関係機関への連絡の指示を受ける）

本部設置

消防車出動・消火活動（＝消防署）①緑の広場に本部設置。救護係旗設置。
②全体掌握、各係への追指示

避難誘導 ①利用者の生命の安全確保を最優先に誘導（避難所：緑の広場）（避難誘導係） ②利用者の人数と状況の把握⇒所長へ報告（利用者数確認資料持参）③所長の指示を受けて第２次避難の指揮[通報連絡係等職員] １１９番非常通報（消防署へ）
火災通報装置（赤ボタン・受話器）「郡山自然の家の○○より出火、延焼中。
直ちに出動願います。通報者は○○です。」

緊急連絡先は別紙のとおり
所
長
へ
報
告

鎮火報告

通報連絡係 ①消防署への通報②所内緊急放送③所長の指示を受け、外部との連絡
各係活動

消火係

①[初期消火可能]⇒消火器・消火栓による消火②[初期消火不可能]⇒消防署員の誘導及び消火活動障害物の除去

非常持出係 ①非常持出指定物品の安全な場所への搬出及びその管理
応急処置係 ①負傷者の救出及び応急救護

別紙② 夜間火災発生時緊急対応マニュアル：宿泊利用ない場合（警備員１名体制）

直ちに消火活動

-4-

火
災
発
生
（
火
災
報
知
器
作
動
）

出
火
場
所
表
示
灯
で
場
所
確
認

初
期
消
火
可
能

鎮火

緊急連絡対応職員へ報告（関係機関への連絡の指示を受ける。）

消火困難

火災通報（赤ボタン・受話器）「郡山自然の家の○○より出火、延焼中。
直ちに出動願います。通報者は○○です。」

出
現場へ 火
場
所
・
状
況
確
認

緊急連絡対応職員へ報告（関係機関への連絡の指示を受ける。）
職員は直ちに出勤し臨機に対応

初
期
消
火
不
可
能

火災通報装置（赤ボタン・受話器）

緊急連絡対応職員へ報告「郡山自然の家の○○より出火、延焼中。

（関係機関への連絡の指示を受ける。）

直ちに出動願います。通報者は○○です。」
職員は直ちに出勤し臨機に対応＜緊急連絡先は別紙のとおり＞

別紙③ 夜間火災発生時緊急対応マニュアル：宿泊利用ありの場合（警備員２名）

-5-

火
災
発
生
（
火
災
報
知
器
作
動
）

出
火
場
所
表
示
灯
で
場
所
確
認

【
警
備
員
Ｂ
】
出
火
現
場
の
確
認
・
Ａ
へ
連
絡

初
期
消
火
可
能

【警備員Ａ】所内緊急放送
１ 放送機非常起動（赤ボタン）
２ 状況説明（出火場所、状況など）【警備員Ｂ】
直ちに消火活動○消火困難な場合【警備員Ｂ】Ａに消火困難を連絡 → 避難誘導
【警備員Ａ】119番通報 → 所内避難放送 → 避難誘導
○鎮火の場合【警備員Ｂ】Ａに鎮火を連絡【警備員Ａ】所内鎮火放送【警備員Ａ・Ｂ】
避難確認※利用者の人数と状況の把握【警備員Ａ】緊急連絡対応職員へ報告（関係機関への連絡の指示を受ける）

初
期
消
火
不
可
能

【警備員Ａ】火災通報・所内緊急放送
１ 火災通報（赤ボタン・受話器）「郡山自然の家の○○より出火、延焼中。
直ちに出動願います。通報者は○○です。」
２ 所内緊急放送（放送機非常起動・赤ボタン）
避難指示（出火場所、避難経路、避難場所など）【警備員Ｂ】避難誘導

職員は直ちに出勤し臨機に対応【警備員Ａ・Ｂ】
避難誘導 → 避難確認
※利用者の人数と状況の把握【警備員Ａ】緊急連絡対応職員へ報告（関係機関への連絡の指示を受ける）
職員は直ちに出勤し臨機に対応○留意事項
１ 避難誘導の分担については、当日の宿泊状況によってあらかじめ決めておくこと。
例：Ａが２階宿泊室、Ｂがロッジ
例：Ａが２階宿泊室、Ｂがロッジ
Ａが講師室と１号室～８号室、Ｂが９号室～１４号室
２ Ａ、Ｂの役割分担は、火災発生時刻によって入れ替わる場合もある。
３ 緊急連絡先は別紙のとおり

２

地震発生対応マニュアル

緊急地震速報発令時や地震発生時には、福島県郡山自然の家消防計画第２２条に基づき、下記のとおり行動することとする。
緊急地震速報発令
館内放送により注意を呼びかける。
「現在、緊急地震速報が流れましたので、ご注意ください。
」

大規模地震（目安：震度５以上）

地震発生
・可能であれば、館内放送で呼びかける。

避難例：「あわてずに落ち着いて行動してください。」

火災等が発生し、避難が必要な場合は「み・団体は担当職員と話し合い、指示を待つ。

どりの広場」へ避難誘導する。

地震発生の伝達
地震が収まったら、各担当職員より地震情報（震度、震源地等）が伝達される。併せて、館内放送でも知らせる。

中規模地震（目安：震度４）

小規模地震（目安：震度３以下）

活動再開または中止

活動再開

・職員が被災状況を確認し、問題がなければ活動再開可能なことを利用団体へ伝達する。

活動再開可能なことが各担当職員から利用団体へ連絡。

・活動に支障を来すような被災があった場合は、活利用者は安否の確認を担当職員へ報告する。

動中止の連絡がある。

※夜間は警備員との連携を密にし、かつ、警備員室の場所の確認を事前に行う。

- 6 -

３

大雨・土砂災害対応マニュアル（１）大雨土砂災害時の情報等は郡山市長が発令（２）発令時の状況ととるべき行動①－避難準備情報－被害が発生する可能性が高まった状況。要援護者などの方は避難行動を開始しなければならない段階。

学校や家庭などへの連絡をし、避難準備を開始。要援護者などの方は、避難所へ。

②－避難勧告－
被害が発生する可能性が明らかに高まった状況。避難行動を開始しなければならない段階。

避難所への避難行動を開始。

③－避難指示－
被害が発生した状況。または前兆現象の発生や地域の特性などから被害が発生する危険性が非常に高い状況。

直ちに避難所へ。避難できない場合は生命を守る最低限の行動をとる。

※郡山自然の家では「郡山市立多田野小学校」を避難場所としている。（受付時に担当職員より確認すること）※夜間は警備員との連携を密にし、かつ、警備員室の場所の確認を事前に行う。

- 7 -

４

不審者対応マニュアル（１）緊急対応の視点①利用者の生命、安全を確保することを第一に考え、行動する。
②迅速な連絡、通報を行う。 ※近くにいる所員へ声をかけてください。
③児童生徒がいる場合には、安全確保を優先する。
（２）不審者が施設に侵入してしまった場合－組織的な対応－①隔離、１１０番通報（職員へ）②暴力行為防止と退去の説得③防御、移動防止④避難、誘導（体育館、みどりの広場等）⑤職員との連携を密に負傷者がいた場合－応急処置など－①救急隊到着までの対応処置②１１９番通報③被害者などへの心のケア※１ 冷静沈着に行動し、入所者の注意を喚起し、事務室へ応援要請を行う。
※２ 自然の家職員より指示を仰ぎ、避難場所へ移動。具体的な指示を待つ。
Ex：「みどりの広場へ逃げなさい」「体育館へ逃げなさい」etc…
※３ 緊急時は事務室に対し、１１０番通報を依頼し、また、職員の応援の要請を出す。
※４ 夜間は警備員との連携を密にし、かつ、警備員室の場所の確認を事前に行う。

- 8 -不審者対応マニュアル（本館）福島県郡山自然の家
１ 緊急対応の視点① 利用者の生命，安全を確保することを第一に考え，行動する。
② 迅速な連絡，通報を行う。
③ 本所の勤務職員（委託業者を含む）の負傷などの被害防止に努める。
＜来所者の確認＞ア 入所団体などの来所者 ・事務室で挨拶
・担当職員が入所人数，引率者数，責任者を把握する。
・途中から入所する来所者も事務室で受付し，担当者が活動場所へ案内する。
イ 工事関係者・事務室で受付（業者名，工事内容，時間，人員等）
・総務部で責任を持って対応する。
関係者以外の立ち入り（こちらから挨拶をする）（無反応・挙動不審）

不審者かどうかの見極め
不審者でない正当な理由があれば事務室で入所の手続きをしてもらう。

不審者である
立ち入り理由の質問

正当な理由なし※原則として複数で対応する。
退去を求める

退去したか
再侵入したか
侵入しない

侵入した（何か御用ですか）

退去しない
危害を加える恐れはないか
なければ再び退去を求める
ある

再侵入なし

不審者でない退去しなければ再侵入した事後の対応と処置
・情報整理と提供
・入所者への説明
・心のケア
・入所者活動プログラムの再開
・再発防止対策・報告書作成応急処置など・救急隊到着までの対応処置
・119 番通報
・被害者などへの
心のケア

負
傷
者
が
い
る
か

危険な不審者の侵入○ 冷静沈着に行動し，入所者の注意を喚起し，事務室へ応援要請を行う。
○ 大声を上げて注意を喚起する。
○ 避難場所を指定して，具体的な指示を出す。
「みどりの広場へ逃げなさい」「体育館へ逃げなさい」「１階に逃げなさい」○ 事務室に対し，110 番通報を依頼し，また，指導の先生方の応援の指示を出す。
○ 夜間は警備員との連携を密にする。
○ 利用団体へ警備員室の場所を知らせる。

- 9 -組織的な対応１①隔離，通報（職員等）②所長，主幹への緊急連絡
利用団体責任者への連絡③暴力行為防止と退去の説得④110 番通報⑤別室（事務室，所長室，舎監室）への隔離組織的な対応２①防御，移動防止する。
②入所者・委託業者への周知
入所者活動場所の確認
避難誘導（体育館・みどりの広場）③職員・委託業者の連絡を密に
郡山消防署大槻分署
024-951-1590
多田野駐在所
024-957-2217
郡山北警察署024-991-0110
野外活動センター 内線１７
本館舎監室
内線１８
本館警備員室内線１９

不審者対応マニュアル（ロッジ）
福島県郡山自然の家
１ 緊急対応の視点① 担当職員と警備員は，ロッジ，テント泊利用者との連絡方法を密にする。
② 野外活動センターの電話のある場所を必ず利用責任者に教える。
③ 利用団体内での緊急連絡方法を担当職員は確認する。
＜来所者の確認＞ア 入所団体などの来所者 ・事務室で挨拶
・担当職員が入所人数，引率者数，責任者を把握する。
・途中から入所する来所者も事務室で受付し，担当者が活動場所へ案内する。
イ 工事関係者・事務室で受付（業者名，工事内容，時間，人員等）
・総務部で責任を持って対応する。
関係者以外の立ち入り
利用者が不審者を発見

職員が不審者を発見

野外活動センターから事務室へ連絡（内線 13 番）
昼

夜

無線で事務室へ連絡
職員が複数で対応

警備員で対応（こちらから挨拶をする）（無反応・挙動不審）

不審者かどうかの見極め
不審者でない正当な理由があれば事務室で入所の手続きをしてもらう。

不審者である
立ち入り理由の質問

正当な理由なし※原則として複数で対応する。
退去を求める

退去したか
再侵入したか
侵入しない

侵入した（何か御用ですか）

退去しない
危害を加える恐れはないか
なければ再び退去を求める
ある

再侵入なし

不審者でない退去しなければ再侵入した事後の対応と処置
・情報整理と提供
・入所者への説明
・心のケア
・入所者活動プログラムの再開
・再発防止対策・報告書作成応急処置など・救急隊到着までの対応処置
・119 番通報
・被害者などへの心のケア- 10 -

負
傷
者
が
い
る
か

組織的な対応１①隔離，通報（職員等）②所長，主幹への緊急連絡
利用団体責任者への連絡③暴力行為防止と退去の説得④110 番通報⑤別室（事務室，所長室，舎監室）への隔離組織的な対応２①防御，移動防止する。
②入所者・委託業者への周知
入所者活動場所の確認
避難誘導（体育館・みどりの広場）③職員・委託業者の連絡を密に

５

ハチ・ヘビへの対応マニュアル

ハチに刺される（通報）
近くの大人、職員、引率教員
状況把握

応急処置

・ポイズンリムーバーで吸引
・ハチの種類
・水で洗い流し、抗ヒスタミン軟膏をぬる
・腫れの様子・冷やす・全身状態（アナフィラキシーショックの兆候はないか）

緊急を要する場合

緊急を要しない場合

オオスズメバチ、キイロスズメバチ
アナフィラキシーショックの兆候
・気分不快・発疹・むくみ・動悸
・呼吸困難・頭痛・めまい・吐き気

所内で経過観察・約３０分は安静にして体の状態をみる
異常なし

１１９番通報ショックがみられる場合

復帰

腫れがひどい場合

病院へ【マムシの血清のある病院】

ヘビにかまれる

太田西ノ内病院

０２４－９２５－１１８８

寿泉堂病院

０２４－９３２－６３６３

総合南東北病院

０２４－９３４－５３２２

近くの大人、職員、引率教員

）

応急処置

状況把握

・毒をしぼりだす・冷やす・かまれたところは心臓より低く・腫れの様子・全身状態
・ヘビの種類（マムシ、ヤマカガシ等）【ヤマカガシの血清】

１１９番通報（財）日本蛇族学術研究所（群馬県）

０２７７ー７８ー５１９３※ 病院からの要請で血清を提供※マムシは噛まれた後症状がすぐに出るが、ヤマカガシは噛まれてからすぐに頭痛が伴う
場合と、噛まれて時間を置いてから出血する場合とがあり判断が難しい。
マムシに噛まれた時との違いは、マムシに噛まれるとすぐに患部が腫れ上がり痛み、出血が伴う。

- 11 -

６

感染性胃腸炎（ノロウイルス感染症・食中毒）への対策マニュアル

嘔吐物処理のポイント
１ ．処理にあたる人が自衛をしっかり行うこと（マスク・手袋・処理後の手洗いうがい）

２ ．消毒をまんべんなく行うこと（塩素系漂白剤 ハイターの使用、消毒用アルコールは効かない！）

３ ．嘔吐した者はできるだけ早く退所すること（感染拡大防止のため）●嘔吐物処理の方法について

嘔吐発生（１）周囲の人を遠ざける
・廊下、共用スペースでの嘔吐→宿泊部屋に入っているように指示する。
・宿泊部屋での嘔吐→同室の人は別の部屋に移るよう指示する。
※窓があれば窓をあけ、換気をする。

（２）嘔吐物処理セットを準備する（事務室保管）・処理セットの内容○塩素系漂白剤（キッチン泡ハイター、液体ハイター）○使い捨て手袋○ペーパータオル○使い捨てマスク○雑巾○ビニール袋（ごみ袋）

○タオル

○新聞紙

除菌ウエットティッシュ等は入れない。ノロウイルスに消毒用アルコールは効果がなく、せっけんによる手洗いを重視するため。

（３）処理にあたる人は全員自衛を行う・マスク、手袋を着用する。
・嘔吐物を入れるビニール袋を広げておく。

（４）処理開始→「嘔吐物処理」と「嘔吐した本人への対応」
嘔吐物①嘔吐物全体をペーパータオルで厚めに覆い隠し、泡ハイターをまんべんなくかける。
②周りから中心に向かって静かに寄せ集める。
③上から新聞紙で覆い、丸ごとビニール袋へ入れる。
＜嘔吐物をある程度取り除くまで、１～３を繰り返す。＞④嘔吐物がある程度なくなったら、床に泡ハイターをまき、ペーパータオルでふき取る。
⑤自分の靴の裏、床、机・いす、手すり等周囲のもの（だいたい周囲１メートル位をめやすとして、嘔吐物が飛び散った可能性のある範囲）を、泡ハイターをつけたペーパータオルまたは雑巾でふき取る。
⑥処理に使用したペーパータオル、雑巾、手袋（内側にひっくり返してはずす）、マスクはビニール袋へ捨てる。
⑦ビニール袋にハイターをまわしかけ、しっかり口を結んで閉じる。
（ウイルスが飛ぶので空気を抜かない。
）さらにその上からビニール袋に入れて二重にし、屋外のゴミ捨て場に捨てる。
⑧処理にあたった人はせっけんでの手洗い、うがいをしっかり行う。
- 12 -

嘔吐した本人①タオルで口の周りや手などの嘔吐物をふき取る。タオルはビニール袋に捨てる。
②衣服についた時は、他の人が着替えを持ってきて着替える。できるだけ本人は移動しない。
③着替えたものは持ち帰り用のビニール袋を二重にして口を結び、持ち帰らせる。
（洗う時はほかの洗濯ものと分けて、薄めたハイターでつけ置きの予洗いをする。）④着替えが済んだら、靴の裏を泡ハイターをつけたペーパータオルまたは雑巾でふき取り、手洗い、うがいをする。
⑤できるだけ早く退所する。夜中等、すぐに退所できない時は、団体引率者の管理のもと、退所まで他の利用者とは別室で休養する。
⑥シーツやふとんなどの寝具に嘔吐物がついた時は、ついたと思われるもの全てをまとめて１つのビニール袋に入れて、袋を二重にして口を結び、リネン室のかごへ入れる。
⑦処理にあたった人はせっけんでの手洗い、うがいをしっかり行う。

（５）嘔吐した者が触った可能性がある箇所の消毒・手すり、ドアノブ、トイレのドアや蛇口等を薄めたハイター（バケツ１杯にキャップ１／４程度）でしぼった雑巾でふく。

※食堂においての嘔吐は、食堂の職員が行うので、食堂へ直接声をかけてください。
また、館内においては団体で対応できるところは団体で対応して頂くこともあります。
所員へご相談ください。

- 13 -

周囲の人を遠ざける●廊下や共用スペースで吐いたとき→それぞれ自分の宿泊部屋へ

嘔吐物処理セットを
準備する
↓
事務室へ

窓を開けて
換気をする

●宿泊部屋で吐いたとき→同室の人は別の部屋か共用スペースへ処理する人は全員マスク・手袋をつける
ごみを入れるビニール袋を広げておく
吐いたものの処理

吐いた人の手当て①吐いたもの全体をペーパータオルで厚めにお①タオルで口のまわりや手などをふく。タオル

おう。

はビニール袋に捨てる。

②上から泡ハイターをまんべんなく、たっぷり吹②服についたときは、誰かに着替えを持ってききかける。

てもらって着替える。

③まわりから中心に向かって静かによせ集める。

吐いたものがついた状態ではその場からなる④上から新聞紙でおおい、まるごとつつんでビニべく動かさない！

ール袋に入れる。

③汚れた服はビニール袋を二重にして口を結吐いたものがなくなるまでくりかえす！
⑤床に泡ハイターをたっぷりまいて、ペーパータ
オルでふきとる。

び、持ち帰らせる。
④着替えが済んだら、くつの裏を泡ハイターをつけたぞうきんでふき取って、手洗い、うが⑥自分のくつの裏や、机、いすなど吐いたものがいをする。

飛んだ可能性がある範囲（だいたい１ｍくらい⑤できるだけ早く家に帰って休む。夜中など、をめやすに）を泡ハイターをつけたぞうきんですぐに帰れないときは、退所するまで別の部

ふきとる。

屋で休む。（団体の責任者が様子を見る。）⑦使ったペーパータオル、ぞうきん、手袋、マスクはビニール袋に捨てる。
⑧ビニール袋にハイターをまわしかけて口を結ぶ。ウイルスが飛ぶので空気は抜かないで！
⑨もう１枚ビニール袋でつつんで二重にして、外のゴミ捨て場（食堂裏）に捨てる。

⑥シーツなどの寝具に吐いたものがついたとき
は、全部まとめてビニール袋に入れ、袋を二重にして口を結んだあと、リネン室のかごに入れる。

◎家で汚れた服を洗う時は、他の洗濯ものと分けて、薄めたハイターでつけ置きの予洗いをする！

せっけんでしっかりと手洗い、うがいをする。
- 14 -

感染性胃腸炎予防のために嘔吐物などの処理方法
福島県郡山自然の家① 使い捨てのマスク、手袋をつける。
② 嘔吐物等をペーパータオルで、外側から中心にむかって静かに拭き取る。
③ 嘔吐物等のあった部分より広い範囲を、塩素系漂白剤（濃度約２００ｐｐｍ）に浸した雑巾で拭く。その後、別の雑巾で水拭きする。
④ 嘔吐物等、使用したペーパータオル、雑巾、手袋、マスクをビニール袋に密閉して廃棄する。このとき、袋に廃棄物が十分に浸る量の塩素系漂白剤（濃度約１，０００ｐｐｍ）
を入れることが望ましい。
⑤ 窓を開ける等、換気を十分に行う。
⑥ 流水、石けんで十分手洗い後消毒をする。
※すぐに上記の処理ができない場合は、ぬらした新聞紙で嘔吐物等を覆うことも有効。
※廃棄する物は、屋外のゴミ捨て場ドラム缶に入れる。

塩素系漂白剤使用料のめやす

おう吐物などの 廃棄
食器、カーテンなどの消毒や拭き取り
（袋の中で廃棄物を浸す）
２００ｐｐｍの濃度の塩素消毒液
１０００ｐｐｍの濃度の塩素消毒液
製品の濃度

液の量

水の量

液の量

水の量

12%

５ｍｌ

３L

２５ｍｌ

３L

6%

１０ｍｌ

３L

５０ｍｌ

３L

1%

６０ｍｌ

３L

３００ｍｌ

３L

＜参考資料＞
厚生労働省「ノロウィルスに関するＱ＆Ａ」- 15 -

最終改定

平成２８年１１月１８日

７ 食中毒発生時の対応マニュアル

１．対応経路図
利 用 者

病

院

通 報

保 健 所

連 絡

県教委

報 告

郡山自然の家

報 告

指示 命令

連 絡

委託業者

立ち入り調査 原因究明

（事務所責任者）

指示 命令

委託業者

指示 命令
報告 連絡

県保健福祉部

２．発生後の食事供給体制
・団体受入れは引き続き行う。
・食堂閉鎖中の食事は、給食委託業者の対応マニュアルに従い、周辺施設から提供する。
・本所規定の料金で提供する。

郡山市保健所生活衛生課- 16 -

０２４－９２４－２１５７

８

熱中症対応マニュアル○

熱中症を疑ったときは、放置すれば死に直結する緊急事態であることをまず認識しなければなりません。

重症の場合は救急車を呼ぶことよりも、現場ですぐに体を冷やし始めることが必要です。
※

所員は無線を持っており、迅速に対応いたしますので、近くにいる所員より情報を確認してください。

熱中症の応急処置
チェック１

熱中症を疑う症状がありますか？

（めまい・失神・筋肉痛・筋肉の硬直・大量の発汗・頭痛・不快感・吐き気・嘔吐・倦怠感・虚脱感・意識障害・けいれん・手足の運動障害・高体
温）

はい
チェック２

呼びかけに応えいいえ対応

１１９番通報を
する。

ますか？

はい
・救急車が到着するまでの間に応対応

涼しい場所へ避難し、服をゆるめ体を急処置を始める。

冷やす。

・呼びかけへの反応が悪い場合には無理に水を飲ませない。

チェック３

水分を自力で摂いいえ

取できますか？
対応

はい対応

涼しい場所へ避難し、服をゆるめ体を冷やす。

（首、腋の下、大腿のつけ根を集中的に冷やす）

水分・塩分を
補給する。

救急車到着
チェック４

症状がよくなり

いいえ

対応

ましたか？

医療機関へ搬送する。

はい対応

そのまま安静にして十分に休息をとり、回復したら、活動に戻るまたは帰宅する。
参考・引用文献
環境省 熱中症環境保健マニュアル２０１８- 17 -

９

インフルエンザ対応マニュアル◎日常の対策・利用者の健康状況の把握（入所時の打合せで確認）
・手洗い、うがい、咳エチケットの実施、アルコール消毒等の呼びかけ（入所時）◎入所者にインフルエンザ等の症状が出た場合・入所者に咳、発熱等の体調異変がある場合、早急に受診してもらう
・随時職員と協議、団体責任で病院搬送を依頼する・感染者等（濃厚接触者）を別室に移動させ、他の者との接触を防ぐ
・感染者の嘔吐物等（付着した可能性がある箇所）を速やかに処理する（職員が対応する場合もあり）◎入所時、或いは直近の利用者に「インフルエンザ」感染があったと判明した場合◎入所中に病院受診し、インフルエンザ等、発病が確定した場合・職員に報告する
・早期に退所する・必要に応じて寝具等の交換をする
・活動中の団体、および感染者の所属団体と利用が重なった団体にその事情を情報提供し、各団体において感染防止強化を依頼する・団体内で感染発生、自然の家での感染発生（入所者、職員問わず）の場合早急に食堂へ連絡する（職員が行う）
・利用予定団体への事実連絡をする◎職員が感染症或いは職員の家族・近親者が感染した場合
・感染拡大防止を第一に「休んで治す」◎入所予定団体がインフルエンザ等に感染し、直前に利用キャンセルする場合
・早急に食堂へ連絡する（食費は請求しない）
その他※複数の職員に感染あるいは感染のおそれが発生した場合・活動中の団体と退所を含めた対応を協議し、閉所措置（社会教育課と協議）等を所長が判断する・利用予定団体へ判断結果を連絡する- 18 -

１０

食物アレルギー発生時の対応マニュアル

１．食物アレルギーについて
食物アレルギーとは、特定の食物を摂取することによって、アレルギー反応が皮膚・呼吸器・消化器あるいは全身に生じるものである。症状は、じんましんのような軽い症状からアナフィラキシーショックのような命にかかわる重い症状まで様々である。食物アレルギーの病型は大きく３つに分類される。食物アレルギ
ーの病型を知ることで、万一のときにどのような症状を示すかある程度予測することができる。
①即時型（原因食物を食べて２時間以内に発症）
食物アレルギーの児童生徒のほとんどはこの病型に分類される。じんましんのような軽い症状から、生命の危機を伴うアナフィラキシーショックに進行するものまでさまざまである。
②口腔アレルギー症候群（原因食物を食べて５分以内に発症）
果物や野菜、木の実類に対するアレルギーに多い病型で、口腔内の症状（のどのかゆみ、ヒリヒリする、
イガイガする、腫れぼったいなど）が出現する。多くは局所の症状だけで回復に向かうが、まれに全身的な症状に進むことがあるため、注意が必要である。
③食物依存性運動誘発アナフィラキシー（原因食物を食べて２時間以内の運動で発症）
多くの場合、原因となる食物を摂取して２時間以内に一定量の運動（昼休みの遊び、体育や部活動など）をすることによりアナフィラキシー症状を起こすもの。発症した場合にはじんましんから始まり、高頻度で呼吸困難やショック症状のような重篤な症状に至るので注意が必要である。原因食物の摂取と運動の組
み合わせで発症するため、食べただけ、運動しただけでは症状は起きない。
２．アナフィラキシーについて
アレルギー反応により、じんましんなどの皮膚症状、腹痛や嘔吐などの消化器症状、ゼーゼー、ヒューヒ
ューなどの呼吸音・呼吸困難などの症状が、複数同時にかつ急激に出現した状態をいう。その中でも、血圧が低下して意識の低下や脱力を来すような場合を特にアナフィラキシーショックと呼び、直ちに対応しないと生命にかかわる重篤な状態である。運動や物理的な刺激などによって起こる場合もある。
アナフィラキシーがみられる場合には、必要に応じ一次救命処置を行い、速やかに医療機関に搬送する必Ｒ」
要がある。アドレナリン自己注射薬（商品名「エピペン○）を携行している場合には、できるだけ早期に注射することが効果的である。
３．発生時の対応について
食物アレルギーによるアナフィラキシーの症状が発生した場合は、早急に対応する必要がある。
食後にじんましん、かゆみ、せき、唇やまぶたの腫れ、吐き気・嘔吐、腹痛など、アナフィラキシーの初期症状と思われる症状がみられたときは、自然の家職員の協力の下に、迅速に処置を行う。症状により、内服・吸入の指示、エピペンの自己注射（不可能なとき、または緊急時は周囲の人間が注射する。）、救急車の要請を行う。

参考・引用文献「学校におけるアレルギー疾患」兵庫県教育委員会（平成２５年３月）「アレルギー疾患の児童生徒対応マニュアル」横浜市教育委員会（平成２３年６月）- 19 -

食物アレルギーと思われる症状の発生
食べ物を食べた後・食後の運動によりじんましん、かゆみ、唇やまぶたの腫れ、せき、のどの違和感、吐き気・嘔吐、腹痛など協力者を探す 一人で対応しない！

協力者
利用団体の責任者に連絡

発見者
症状の確認
救急処置

・既往歴の確認（アレルギーがあるか、
いままでにおこったことがあるか）
・内服薬・吸入薬・エピペンの処方の確認（使用が必要なときは早急に判断してもらう！）

・アレルギーの原因となるものの除去
食べた→できるだけ吐き出させ口をすすがせる
皮膚についた→洗い流す
・衣服をゆるめ、安静にさせる
できれば足を高くして寝かせる・ＡＥＤを準備する
・必ず大人が付き添い、経過観察をする
・経過や処置の記録をとる

管理職に連絡・状況の報告・救急車要請の判断を仰ぐ

自然の家担当者と連絡をとりあって・内服・吸入・エピペン使用
・医療機関への搬送、救急車の要請

複数の目で
状態の観察
急変時にはすぐに対処できるように！
エピペン、救急車、
ちゅうちょ

ＡＥＤ使用は躊躇しない！

利用団体の判断で利用団体側が医療機関へ搬送するまたは- 20 -

救急車を要請１１９番通報食物アレルギー児童生徒受け入れについて

自然の家側

利用団体側

（主任、団体担当者）（代表者）

・利用団体からの連絡により
食物アレルギーがある利用者の把握

・食物アレルギーがある利用者の把握

アレルギーがある食品の種類、程度、既往歴、緊急時の対応法等

・問いあわせに対する情報提供
ホームページに掲載されている項目のほか、食堂との連絡・調整を行う。
（白米の提供の可否、持参弁当時の保管、温め）・対応内容について、共通理解を図る。
主に団体対応にあたる指導部内においては、

事
前
対
応

必要に応じて事前に対応内容の打ち合わせ

アレルギーがある食品の種類、程度、既往歴、緊急時の対応法（内服薬、エピペンの所持の有無等）

・食堂のメニュー表によりアレルゲンの有無を確認する
ホームページに掲載されている。
個別の対応については自然の家へ問い合わせる。

・対応内容について自然の家へ事前連絡
共通理解を図る。

をしておく。

・所内での共通理解を図る
朝の打ち合わせ時に職員へ連絡する。
食堂で対応してもらうことがあれば、最終確認を行う。

・団体受け入れ時に口頭で確認を行い共通理解を図る
対応内容について、緊急時の対応について等

当日
対・利用者の健康観察
・到着、受付時に対応の確認を行う

応

アレルギー症状の発生時はフローチャートに従って行動する- 21 -

別添資料１

１

入所時の確認(1) 利用団体代表者は、宿泊室、ロッジの番号を打ち合せの際に団体担当者（所員）に連絡してください。
(2) 利用者全員が、避難の方法を必ず認識するよう伝達してください。
※ 避難場所、避難経路、避難方法、避難状況報告など。
(3) 引率者は、全員が誘導方法を熟知してく
ださい。

避難経路
【本館１階】

２

警備員の指示・通報(1) 火災受信機のベルが作動したら、当所職員
または警備員（以下「職員等」という。
）が状況を確認し、指示・通報を行いますので、冷静な対応をしてください。
(2) ロッジ利用者へは本館事務室より職員等が指示・通報を行います。

３

避難方法(1) 本館【本館２階】① 火災発生の場所が西側の場合（事務室、警備員室など）は、《図１ 事務室付近出火》
８号室脇の避難階段より避難する。
引率者は、＊①～＊③に立ち、誘導する。
《図１》② 火災発生の場所が東側（食堂など）の場合は、西階段より避難する。引率者は、＊①～＊③に立ち、誘導する。《図２》③ 火災発生の場所が北側（ﾎﾞｲﾗｰ室など）の場合は、１号室～
４号室および「きびたき」は西階段より避難し、５号室～１４
号室までは、８号室脇の避難階段より避難する（防火扉が閉まっていない場合は、西階段から避難する。
・・・②と同じ。
）。
引率者は、＊①～＊③に立ち、誘導する。
《図３》(2) ロッジ① 避難の指示《図２ 食堂付近出火》
ロッジ利用者の避難が必要となった場合、本館事務室から緊急放送を行う。
＊ 職員等および引率者が手分けして各ロッジにも個別に指示する。
② 避難および避難経路
引率者は、Ａ、Ｂ地点に立って、誘導する。
避難場所・・本館南側の「みどりの広場」《図４》
避難経路・・野営場→総合活動館北側→みどりの広場

４

避難確認
各団体の引率責任者は、けが人等の有無を確認し、けが人が人がいる場合は、職員等の指示により、必要な措置を行う。

《図４

ロッジからの避難経路》－22－《図３ ﾎﾞｲﾗｰ付近出火》

別添資料２

けが・病気発生報告
お願いお手数ですが、太枠内をご記入の上事務室にいる職員へお渡しください。
本用紙に記入された内容は、施設の安全管理・運営のため活用します。

団 体 名
傷 病 者

記入者氏名
氏

け
が
症

状
病
気

発生日時

平成

名（

） 学年（年齢）（（）才）性別（男・女）

種 類：すり傷・切り傷・刺し傷・裂傷・ねんざ・骨折・打撲・虫さされその他（）
けがをした部位：（）※首から上部のけがについては、安全確認のためにも病院への搬送をお願いします。
症 状：気分不快・嘔吐・腹痛・頭痛・発熱・発疹
その他（
）
体 温：
（
．
）度
年

月

日（

）

時

分頃 活動プログラム名（

発 生 の
経 緯
□本館 → 宿泊室（
）号室・廊下・階段・その他□屋外 → 下の図に印をつけてください

発生場所

事務所使用欄 ※所員は、首より上部のけがについては、必ず責任者へ病院搬送を促すこと。
使用者 →受 付 団体担当
保健担当□ 警備員への伝達（ 要 ・ 不要 ）事後措置
□ 保健室で休養：
（
）時（
）分～（
）時（
）分 ベッド・いす□ 応急手当：消毒・傷口の保護・固定・冷却・その他（）□ 病院受診：病院名（）付添者氏名（）
診断結果等（）□ 団体に戻り、指導者のもとで経過観察 → 復帰した時刻（）□ 途中退所 → 退所した時刻（
）
、方法等（
）
□ その他（）- 23 -）

別添資料３

周辺医療機関連絡先
H３１．４．１現在
地図

病院名
救急医療情報案内サービス
日曜休日夜間救急案内

1

小
歯 内
児
科 科
科

2

太田西ノ内病院3
4
5

休日・夜間急病センター（郡山医療介護病院内）

寿泉堂総合病院
総合病院

総合南東北病院
星総合病院

6

今泉西病院
（内科・眼科・整形外科）

7

増戸医院（内科・呼吸器科）

8

9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

小
児
外
科
・
小
児
科
・
内
科

住所/電話番号
郡山地方消防本部℡ ９３３－２４００
郡山地方消防本部℡ ９３３－２４００
上亀田１－１℡ ９３４－５６５６
西ノ内２丁目５－２０℡ ９２５－１１８８
駅前１－１－１７℡ ９３２－６３６３
八山田７－１１５℡ ９３４－５３２２
向河原町１５９℡ ９８３－５５１１
朝日２－１８－８

ゼンリン

Ｐ１２２

日・祝日・年末年始（１２/３１～１/３）〔内科・小児科・歯科）９：００～１７：００

Ｐ１７０ 診療科によって時間・日が異なる
Ｐ９０

診療科によって時間・日が異なる

Ｐ１５６ 診療科によって時間・日が異なる
AM ９：００～１２：３０ PM １：３０～５：３０
Ｐ１４１ 第２第４水は、内科・外科系の救急指定日（２４体制）
木・日・祝日・年末年始休診
AM ９：００～１２：００ PM １：３０～５：３０
Ｐ１３５
土 午後休診 日・祝日休診
AM ９：００～１２：００ 土 ９：００～１４：００ 日・祝日休診
内科 月～金 １：３０～３：００
Ｐ１３８
PM 小児科・アレルギー科 月～金 ２：００～６：３０
木・土 午後休診℡ ９３４－１５１５
多田野久保田１０－１℡ ９５７－０２１３
片平町字出磬東５－５

大槻町蝦夷坦６９－１

月・火・水 ９：００～１２：３０ １４：００～１８：００ １９：００～２２：００

Ｐ１４７ 木・金 ９：００～１２：３０ １４：００～１８：００℡ ９６１－５４６７

土 ９：００～１２：３０ １９：００～２２：００

大槻町二本木１２－１℡ ９５２－３７２１
大槻町御前南６－１２２
わんぱくさいとうこども医院（内科・小児科・アレルギー科) ℡ ９８３－０１８９
大槻町西宮西８１－２
眼
相楽眼科
科℡ ９６１－５１１５
鳴神３－１１０
郡山整形外科（内科・整形外科）℡ ９６１－３３３８
整
大槻町御前南６－１４１形
おざわ整形外科外℡ ９６６－２８１１
科
大槻町広町２６－１
武田整形外科クリニック℡ ９６１－０８１８
コスモス皮膚科・内科クリニッ 大槻町御前南５－１５０
皮 ク℡ ９６２－０２０１膚
富田町字鍛冶田１０－１
よつば皮フ科クリニック科（皮膚科・アレルギー科）℡ ９７３－８６０１
大槻町原ノ町３８－５
オーツキ歯科℡ ９５２－３５８０
歯科
逢瀬町多田野久保田９５
むなかた歯科クリニック℡ ９５７－３３２０
富田町三角堂３１－１
外口
奥羽大学歯学部附属病院
科腔℡ ９３２－８９３１
チルドレンクリニック（小児科、アレルギー科）

毎夜間（１/１を除く）〔内科・小児科〕１９：００～２２：００

Ｐ１４２ 診療科によって時間・日が異なる

おおがクリニック（小児科・アレルギー科・内科） ℡ ９６２－０６００
おおつきまちクリニック（内科・小児科・消化器科）

備考

Ｐ１７５
Ｐ１９３
Ｐ１４８
Ｐ１７６
Ｐ１９３
Ｐ１３９
Ｐ２０３
Ｐ９５
Ｐ１７４
Ｐ１３５
Ｐ１００

＜参考＞
夜間･休日当番医案内（福島県医師会ホームページ）
http://www.ftmis.pref.fukushima.lg.jp/ap/qq/sho/pwqqkansr01.aspx

福島県総合医療情報システム
http://www.ftmis.pref.fukushima.lg.jp/ap/qq/sho/pwqqtimesr01.aspx- 24 -

日・祝日 １９：００～２２：００

AM ９：００～１２：００ PM １：３０～４：４５ ５：３０～８：００
木 午後休診 土 PM ６：００まで 日・祝日休診
AM ８：３０～１２：００ PM １：３０～７：３０ 水 午後休診
土 AM ８：３０～PM １：００ 日・祝日休診
月・火・水・金 ９：００～１２：００ １４：００～１８：００
木 ９：００～１２：００ 土 ９：００～１２：３０ 日・祝日休診
月・火・水・木・金 ８：３０～１２：００ １４：００～１８：００
土 ８：３０～１２：００ 日・祝日休診
AM ８：３０～１２：３０ PM １４：３０～１８：００
水・土 午後休診 日・祝日休診
月・火・木・金 ８：３０～１２：００ １４：３０～１８：３０
水・土 午後休診 日・祝日休診
AM ９：００～１２：３０ PM ２：００～６：００
木・土 午後休診 日・祝日休診
AM ９：００～１２：３０ PM ２：３０～６：３０
水・土 午後休診 日･祝日休診
AM ９：００～PM ７：００ 土 PM ３：３０まで
日・祝日休診月・火・木・金 ９：００～１２：３０ １４：００～１８：３０
水 午後休診 土 ９：００～１５：００ 日・祝日休診
事前問い合わせが必要
月・火・水・木・金 ９：００～１７：００ 土 ９：００～１２：００

別添資料４⑥ 武田整形外科クリニック① 郡山市休日・夜間急病センター
郡山市上亀田１－１

郡山市大槻町広町２６－１℡９３４－５６５６℡９６１－０８１８⑦ 相楽眼科② 太田西ノ内病院
郡山市西ノ内２丁目５－２０

郡山市大槻町西宮西８１－２℡９２５－１１８８℡９６１－５１１５⑧ おざわ整形外科クリニック③ 寿泉堂綜合病院
郡山市駅前１－１－１７

郡山市大槻町御前南６－１２２℡９３２－６３６３℡９６６－２８１１⑨ オーツキ歯科医院④ 総合南東北病院
郡山市八山田７－１１５

郡山市大槻町原ノ町３８－５℡９３４－５３２２℡９５２－３５８０⑩ コスモス皮膚科・内科クリニック⑤ おおつきまちクリニック
郡山市大槻町蝦夷坦６９－１

郡山市大槻町御前南５－１５０℡９６１－５４６７℡９６２－０２０１- 25 -