令和2年度 西東京市市民協働推進センター事業報告
西東京市市民協働推進センター（以下、センターという）は、平成21年の設立から12年。令和2年度から第四期が始まります。今期は「個」の支援や教育機関との協働において強みを持つ西東京ボランティア・市民活動センターと情報共有等を通じた連携のもと、「あつまる」「つながる」「ささえる」を理念に事業展開を実施します。また、引き続き企業との協働などを通じて地域共生社会実現を目指すため、SDGsを意識したセンター運営を継続します。
センターは中間支援組織として、市民活動団体の自立・継続に向けてきめ細やかな情報提供、アドバイス、コーディネーターなどのサポートを強化し、協働を推進していきます。
事業 当初計画(年間)

広報
・PR
事業

実施内容・実施日(参加者数等)

成果と課題① センターの情報発信及び情報の更新、周知 ① センターの情報発信及び情報の更新、周知活動
活動○機関紙「ゆめこらぼ通信」の発行
機関紙「ゆめこらぼ通信」の発行を3か月に一度機関紙の発行(6・9・12・3月号、各号1000部、12 に変更。
月号のみ1500部発行)
新型コロナウイルス感染症拡大防止のために、○イベント出店での広報・PR活動
センターは閉館期間（3月2日～6月7日）があり駅前フェスタ2020で展示中止
メール・電話・FAXでの対応だけとなった。このよ(主催・場所：保谷駅前公民館)
うな状況下で、ゆめこらぼの運営状態についてはこそだてフェスタ中止
ホームページや登録団体のMLにてリアルタイム（主催：西東京市、こそだてフェスタ実行委員で情報を更新・配信し、10月以降はオンラインイ会）
ベントの開催情報をHPやFBにアップした。
○団体紹介冊子の発行・配架
駅前フェスタ2020とこそだてフェスタが中止とな
地域連携の促進や ○利用促進品の作成配布(中止)り、展示によるゆめこらぼの周知を図る機会がな
センターの広報・かった。
PRの充実を図るた団体紹介冊子は西東京市役所全庁(課)に配めに、市報やSNS布。市役所窓口へ来た市民の問い合わせに有を積極的に活用し効な資料として活用いただいた事例があった。さながら、助成金等らに市内の主な公共施設についても市民が自由「活動者が得たいに持ち帰ることが出来るよう配架を実施した。と思う情報」を広く利用販促品は例年NPO市民フェスティバルの周知していきます。
展示会場において配布していたが、オンライン開催となったため作成配布を中止した。
○センターの情報発信及び情報の更新、周知活動○他団体・組織や ② 他団体・組織イベントでの連携② 他団体・組織イベントでの連携イベントでの連携○協力団体・企業、施設の確保
まちテナ西東京の協力により、アスタビジョンに○地域学校協働活動等での活用促進
NPO市民フェスティバルの告知CMを放映するこ○西東京ボランティア・市民活動センターのイベ とができた。タッチパネル情報ステーションと連携ントへの参加が決まった。
当初計画していた西東京ボランティア・市民活動センター主催のボラフェスが開催中止となり連携ができなかった。一体化に向けて6月より月一回の会議により今後の連携について協議を進めている。株式会社御用聞き発行のVOICE2025西東京市版2月号に西東京市市民協働推進セン
ター長取材記事掲載。

事業 当初計画(年間)

現在活動している市民活動団体の情報及び市民活動に関連する情報を迅速に集約・発信し、市民活動に関する市民の理解や認知度の向上、市民参加の促進を図ります。

情報収集・提供事業 ○市民活動団体の情報収集・提供○市民活動の情報収集・提供

相談事
業

実施内容・実施日(参加者数等)

成果と課題① 市民活動団体の情報収集・提供① 市民活動団体の情報収集・提供○機関紙「ゆめこらぼ通信」で情報提供（年
ホームページのアクセス数は33,344件、市4回）
民活動に対する認知度の向上に寄与すること団体の活動紹介(8団体)ができた。
○情報ステーションとの連携
新型コロナウイルス感染拡大防止で取材等○ホームページで団体のイベント情報を発信 が出来なかったため、団体からの情報提供な(440回)
どの協力により6月号は「自宅で過ごすみん○団体のパンフレット、機関紙をホームペー なへのエール」、9月号「新しい生活様式のジで紹介中での市民活動」をテーマとし発行。コロナ○チラシ｢イベント情報｣の毎月1日発行 (約 禍にあっての市民活動の工夫などを発信し1000部配布) 新型コロナウイルスの影響に た。
より4月から6月の3か月は発行できなかった
まちテナの<タッチパネル情報ステーショ○NPO市民フェスティバルに合わせて団体紹 ン>との連携が決まった。
介冊子を1500部発行② 市民活動の情報収集・提供○市民活動の支援情報の収集・提供② 市民活動の情報・提供
助成金情報等をホームページに掲載(110件)
新型コロナウイルス感染拡大により様々な影響を受けている市民活動に対して、様々な緊急プロジェクト（助成金・クラウドファンディング等）が立ち上がり、その情報をMLやHPで情報提供に努めた。
公益財団法人オリックス財団の「“子ども食堂”応援プロジェクト令和2年度助成」情報を流したところ、市内で活動している子ども食堂が助成金を受けられることとなった。

○市民活動の動向の情報収集・提供
日本NPOセンター総会(6/12 Zoom開催)
近隣7市情報連絡会(3/17 Zoom開催)

年2回開催される近隣7市情報連絡会※は新型コロナウィルスの影響により今年度開催が懸念されたが、担当の八王子市が調整しZoomでの開催となり30名の参加があった。
※ 小平市、八王子市、日野市、府中市、三鷹市、調布市と西東京市の7市の中間支援組
織が自発的に集まって情報交換、意見交換を行っている。

① 通常相談業務① 通常相談業務
多様な主体(市相談件数86件
センター閉館期間中（3月2日～6月7日）は民、NPO等市民活電話やメールでの相談対応を行った。少ない
動団体、企業、相談件数の中でも行政からの相談は増加傾向
行政職員、教育にある。下半期は市民から支援に関する相談機関等)がよりよがあり生活サポートへつなぐことが度々あっい形でパートた。
ナーとなり協働を推進するた② 出前相談業務
め、また、各団 ② 出前相談業務
ボラフェス中止
新型コロナウイルス感染拡大予防のため予体が自立的でか保谷駅前フェスタ中止
定していた出前相談のイベントは中止となっつ継続的に活動こそだてフェスタ中止た。
ができるよう、
NPO市民フェスティバル(1/23・24オンライ
市民活動を支えるセンターとし ンで開催) 合計相談件数0件ての役割を担います。
③ その他の相談業務③ その他の相談業務○通常相談業務西東京ボランティア・市民活動センターと6月からボラセンとの一体化会議を開始し○出前相談業務 の連携（6/24、7/21、8/25、10/1、12/1、た。両センターの機能の充実・強化を図り、○その他の相談 12/25、1/18、2/19）
西東京市の市民活動をより一層支援し、市民事業サービスの向上が図れると考え両センターを一体的に運営することを提案していく。

事業 当初計画(年間)

市民参加を促す
意識啓発、市民活動に必要な知識を習得する研修を行い、第四期が終了する時には誰も取り残人 さない「皆で支材 え合う地域共生、 社会」実現のた【 団 めに西東京ボラ重 体 ンティア・市民点 育 活動センターと事 成 も連携を図り、業 ・ NPO等市民活動団】 研 体が自立して活修 動できるよう図事 ります。
業
○地域活動紹介
しみ活の開催（年1回）○パワーアップセミナーの開催（年1回）○サロンDEこらぼの開催（通年）実施内容・実施日(参加者数等)

成果と課題① 地域活動紹介ゆめサロンの開催① 地域活動紹介ゆめサロンの開催○第1回「あなたに出来ること×楽しいこ「あなたに出来ること×楽しいこと～これと」を開催(11/28(参加者11名、話題提供者3 から活動を始めたいあなたに!～」をオンラ団体、ファシリテーター2名)）
インで開催。参加者は3つのグループに分か
オンライン整備支援：合同会社Active
れて、西東京市シルバー人材センター、西東
Learners
京市社会福祉協議会、ゆめこらぼからの活動について説明を聞き、質疑応答を行った。西東京市シルバー人材センターからはあまり知られていない事業活動の紹介やゆめこらぼ登録団体の活動状況などコロナ禍においても多様な方法で実施している活動があることを周知でき、参加者にとっても参考になる講座であった。参加者と話題提供者に対し事前接続確認を丁寧に行ったことにより、当日スムーズに開催することが出来た。

② NPOパワーアップセミナー○NPOパワーアップセミナー「もっと知ろうよSDGs Part2～初めての方でも大丈夫～」(10/17(25名))
オンライン整備支援：合同会社Active
Learners○NPOパワーアップセミナー「あなたの団体活動へ、やさしいオンラインのはじめかた！」(11/14(14名))② NPOパワーアップ講座
SGDsは昨年度基礎を学び第2弾をオンラインで講座を開催した。井澤友郭氏を講師に
SDGsの17のゴールがそれぞれに影響し合っているという点を着眼点に理解を深めた(一斉事前接続確認を10/12、他対応5件実施)。
登録団体であるIT研究会を講師にZoomの使い方、その他オンラインツールの紹介など実務を含む講座を開催。講座の結果、自身にオンラインを取り入れたいとの意見があり目的を達成できた事業となった。(一斉事前接続確認を11/5、他個別対応4件実施)
ゆめこらぼとして、初めてのオンライン講座開催のため、事前準備に時間をかけた。参加者も初めてZoomを利用する方が多く、インターネット環境など様々な状況への対応を一人ひとりに実施した結果スムーズな講座の開催となった。

③ サロンDEこらぼ（今年度新規事業）○サロンスペースの有効活用③ サロンDEこらぼ
ゆめこらぼの閉館期間中にサロンスペースにある書籍や資料を整理し、市民活動団体の情報が分かりやすく、手に取りやすいようなレイアウトに変更。都内の近隣自治体の情報（チラシなど）はファイルに分け、サロン来訪者にとって情報が分かりやすく提供できるよう工夫した。市より感染防止用にパーテーションが4枚支給されたので有効に活用している。

事業 当初計画(年間)

地域課題を解消するために市民活動団体、地縁団体、企業、教育機関、行政等が相互に交流、連携、協働するため、コーディネート機能を有効に発揮し、地域連携の更なる促進を進めます。

実施内容・実施日(参加者数等)

成果と課題① 交流事業○団体の交流会を開催(2/27(12団体・12名))
オンライン整備支援：合同会社Active
Learners① 交流事業
Zoomを利用した交流会の開催。NPO市民フェスティバルの報告後、ブレイクアウトルームを利用し、昨年の活動状況や工夫したことなどの情報交換を行った。アンケートでは楽しかった、継続開催を望むなど参加者にとって満足度の高い結果がでており、有意義な交流の場となった。団体もZoomを含むオンラインの活用に慣れてきたことを実感した。

② 協働のまちづくりワークショップ○協働のまちづくりワークショップ中止② 協働のまちづくりワークショップ
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、講演とワークショップが中心の講座であることから中止とした。

① NPO市民フェスティバル○実行委員会を開催(全9回)
臨時実行委員会含む（7/7、7/22、8/20、9/24、10/29、11/26、12/24、1/14、2/4）○参加団体説明会を開催(10/10(参加37団体))○第11回NPO市民フェスティバル開催(1/23、24(展示31団体、3分動画29団体、YouTubeライブ5団体))① NPO市民フェスティバル
新型コロナウイルス感染拡大予防のため例
年では6月から実行委員会を立ち上げていたが、広報ができず、今年度は7月から実行委員会を開始。実行委員会は全てZoomを利用し、参加団体募集説明会もZoomで開催した。
令和3年1月23日・24日「第12回NPO市民フェスティバル」の開催を決定。“ゆめこらぼPresents!～新型コロナに負けるな！市民活動～”をテーマに新しい生活様式を踏まえオンラインを導入。フレスポひばりが丘にて展示を予定していたが、新型コロナウイルス感染拡大予防のため中止。急遽ホームページの中に展示会場を設けた。例年ではステージ発表をしていたが、密を避けるため、参加団体の3分動画で団体の活動紹介をすることとし、展示と3分動画を3月末日までホームページの特設会場で閲覧できるようにした。また、Zoomを利用し、23日に2団体、24日に3団体、開会式などをYouTubeで生配信した。初めての試みであったが、合同会社ActiveLearnersのオンライン整備支援によりスムーズに開催することができた。

地域連
携促
進
○オンライン訪問者数：1,215名
事
動画総再生回数：2,919回
業 ○団体交流会○協働のまちづ ○オンライン整備支援：
合同会社Active Learners
くりワークショップ○NPO市民フェス
ティバル○まちづくり円卓会議③ まちづくり円卓会議③ まちづくり円卓会議○テーマ「みんないろいろ～LGBTQから話し多様性を尊重する社会の実現に向けて公開合おう～」まちづくり円卓会議開催(3/27
会議を行った。違う立場からの情報提供の共円卓会議メンバー：6名、参観者：10名、有により、現状を広く把握し、自分にできそ
ファシリテーター：2名、グラフィッカー：2 うなこと、したいことに気づくことができ名)た。円卓会議を積み重ねていくことで人々の偏見が減り、社会の多様化を後押しする大切な事業であることの再確認となった。
リアル開催のため新型コロナウイルス感染拡大予防を考慮し参観者を10名までとした。
ファシリテーターに合同会社ActiveLearnersを起用し、その場の状況を鑑みて進行、グラフィッカーへの評価も高かった。

事業 当初計画(年間)

地域連
携促
進事
業

地域課題を解消するために市民活動団体、地縁団体、企業、教育機関、行政等が相互に交流、連携、協働する
ため、コーディネート機能を有効に発揮し、地域連携の更なる促進を進めます。

実施内容・実施日(参加者数等)

成果と課題④ 地域コミュニティ支援施策への協力事業 ④ 地域コミュニティ支援施策への協力事業○南部地域協力ネットワークの総会、定例会
新型コロナウイルス感染拡大防止のために参加（5/20、7/14、9/15、11/16、1/12、 に、総会や定例会を開催することが難しい状
3/15）
況が続いたが、南部地域協力ネットワークは地域を分散して定例会を実施し、にしにしnet.はMLを駆使して情報共有を図っている。
○にしにしnet(西部地域協力ネットワーク)
設立総会を開催した中部地域協力ネットワーの総会、定例会に参加（5/10）
クふらわーネットは、事業計画や予算承認のため、総会を文書で開催した。
○ふらわーネット(中部地域協力ネットワー
ゆめこらぼが各地域協力ネットワークに声がク)の設立総会に参加(書面評決)
けし、地域協力ネットワーク間の相互情報交換の場を設け、合同で事業を推進するための○北東部地域協力ネットワークのモデル会議
会合を開催。ゆめこらぼが発案し、FM西東京に参加(12/21）と各圏域ネットワークとで地域の方が地域の方へ「声」を届ける地域コミュニティラジオ○地域情報発信ラジオ番組（第1回放送番組「こみゅラジ～今日どう?」を立ち上げ3/20）た。パーソナリティにゆめこらぼのセンター長、3月第3土曜の30分番組の第1回を放送した。

○地域コミュニティ施策への協力⑤ 社会教育委員会及び研修への参加⑤ 社会教育委員会及び研修への参加○教育現場とNPO○社会教育委員会（全8回）
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、等市民活動等と（6/22、7/31、8/28、9/25、10/23、11/27、 4月の定期総会は書面による決議とし、開催の連携12/25、3/26）は8回に留まる。「地域学校協働活動のあるべき姿」を策定し、6月に中間提言をまとめ、10月に最終提言を市へ提出。地域学校協働活動の推進に向けた学校施設のあり方（活用）について意見をまとめている。

施設の提供及びその他
事業

市民活動を支えるために、利用しやすいサロン
スペースや機材の提供を行います。
西東京市の市制20周年に際し、状況に応じて協力します。
○サロンスペースの提供○機材の提供○登録団体に対し、メールボッ
クスの提供○その他の事業① 施設・機材の貸出・提供① 施設・機材の貸出・提供○サロンスペースの提供
サロンスペース、プロジェクター等機材及(来訪団体数：728団体、来訪者数：1,274
びラミネーターの利用者数は激減。
名、サロンスペース：365名)
施設の提供も含め、機材やメールボックス○機材の提供 164件の提供があることの周知を継続していく。
(コピー機：8件、印刷機：79件、紙折り機・新型コロナウイルスの影響により閉館期間
裁断機：29件、ラミネーター：38件、AV機があった為、昨年との比較は出来ない。
材：10件)○登録団体に対し、メールボックスの提供(110個)○市制20周年事業への協力

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、中止となった。

事業 当初計画(年間)

市民の声を反映するため運営委員会を設置する。
事業充実にむけ、研修によるスタッフの資質向上を図る。
運営における維持管理を行う。
第三者評価の実
施

運営及び維持管理 ○運営委員会の開催○研修会への参加○事業実施に向けたセンター運営及び維持管理

実施内容・実施日(参加者数等)

成果と課題① 運営委員会の開催（4/21(12名)、6/16(12名)、7/21(12名)、10/20(13名)、12/15(7名)、1/19(10名)、3/16(13名)）① 運営委員会の開催
前半3回は新型コロナウイルス感染拡大予防の為文書送付による開催。後半4回はZoomによる開催となった。コロナ禍における事業報告については記録を残すなどの助言があった。

② 研修会への参加（6/12、7/15、7/22、8/4、8/17、8/31、9/7、9/15、10/24、11/13、12/12、3/6、3/13、3/20）② 研修会への参加
事業の企画や団体の支援に活かすための情報を得る目的で講座や勉強会に参加。今年度は全てZoomを利用しての参加となったが、自宅からの参加が認められないため、社会情勢に沿った対応が必要。

③ 運営における維持管理（常時）○設備・機材の維持管理③ 運営における維持管理（常時）
職員の資質向上及び、事業のサービス向上を目指し、利用しやすいセンターの提供をしていく。

④第三者評価委員会開催○第四期の第三者評価の進め方④第三者評価委員会開催
5年に1度の第三者評価の実施は開催年に費用がかかり、事業費がひっ迫してしまうた
め、今年度より仕様書を見直し、実施方法を市と話し合いを進めている。