データプラン

・・

イオンモバイルデータ通信サービスをご契約のお客さまに大切なご案内（重要事項説明）
本書では、ご契約にあたってとくに重要な内容をご案内しています。お申し込み前に十分ご確認ください。
ご不明な点は、店舗スタッフまたは巻末のイオンモバイルお客さまセンターまでお問い合わせください。

1 お申し込みの前に■ 契約される方と利用される方について□ 18 歳未満の方はご契約いただけません。
□ 契約される方と、実際に利用される方が異なる場合は、必ずご申告ください。
またその場合、利用される方の情報もご登録が必要です。

□ サービスにより契約される方や利用される方の年齢に制限があるものがあります。
□ 名義貸しに関わるトラブルにご注意ください。
▪ 「ただ名前を貸すだけでよい」「迷惑はかけない」などと周囲の人間に誘われ、携帯電話の契約に名義を貸してしまい、電話会社から高額請求がきて困っているなどの「名義貸し」によるトラブルが起きています。場合によっては携帯電話不正利用防止法等に抵触し、違法行為となる恐れもあります。十分にご注意ください。

■ 通信サービスの仕様や内容の変更について□ 公式ホームページ、イオンモバイルお客さまマイページをご確認ください。
▪ 当社は、通信サービスの仕様や内容、契約約款や各サービスの利用規約、重要事項、提供条件等を変更する場合があります。その場合、通信サービスの仕様や内容、料金、その他の提供条件は、変更後の内容によります。また、これらを変更する場合には、個別の通知および説明に代え、あらかじめ当社のホームページ等にその内容を掲示します。

■ 青少年のご利用について□ 利用される方が 18 歳未満の青少年の場合、「青少年が安全に安心してインターネット･を利用できる環境の整備等に関する法律」の定めにより、フィルタリングサービスへのィルタリング有効化措置義務」が、保護者の方にはお子さまの利用状況を把握・管理する努力義務が課されています。

▪ お申し込みの前に「 7. 青少年のご利用について」をよくご確認ください。
▪ お申し込みにあたり、フィルタリングサービスに関するお申し出が必要です。

■ 本人確認とサービスのご提供について

本人確認書類
http://aeonmobile.jp/
support/verify□ 携帯電話の不正な利用を防止するため、お申し込みには、マイナンバーカード、運転免▪ 当社が不適切と判断した場合は、お申込み手続き完了後でもサービスの提供をお断りすることがあります。

▪ ご提出いただいた書類では十分な確認ができなかった場合、あらためて別の書類のご提示をお願いすることがあります。

▪ すでにサービスをご利用中の場合でも、当社が必要と判断した場合にあらためて

本人確認を実施することがあります。また、十分な確認ができなかった場合には、サービスの提供を停止またはお断りすることがあります。

義務」「説明義務」「フィルタリングサー

ビス提供義務」と一部の販売端末の「フ加入が必須です。

許証など、本人確認書類の提出が必要です。

この法律では、事業者には「青少年確認･

本人確認書類は原本が必要です。

･

氏名・住所・生年月日の記載があり、お申し込みされる方の情報と一致する書類をご用意ください。

･

マイナンバーの通知カードではお申し込
みいただけません。

･

所持人記載欄のない日本国パスポート
は、発行から３カ月以内の公共料金領収書や住民票などの補助書類が必要です。

□ 過去のご利用状況に鑑み、ご契約をお断りする場合があります。

■ ご利用料金のお支払い方法について

p. 1

AM20240711D

データプラン・□ ご利用料金のお支払いは、当社指定のクレジットカードのみご利用いただけます。

・･

イオンマークの付いたクレジットカー

ド、VISA、JCB、マスターカードがご利

海外発行のクレジットカードやプリペイド式クレジットカード、デビットカード、銀行

用いただけます。店舗でお申し込みに限口座振替によるご利用料金のお支払いはできません。

□ 端末を 24 回無金利分割払いで購入される場合は、イオンマークの付いたクレジットカードが必要です。

り、ダイナーズクラブ、アメリカンエキ
スプレスもご利用いただけます。

･

バーチャルカードもお申込みいただけます。ただし、即時払い式、プリペイド式のカードはバーチャルカードであっても□ イオンマークの付いたクレジットカードを除き、クレジットカードの有効期限の自動更新には対応しておりません。

▪ クレジットカードの有効期限の更新時は、すみやかにお申し出ください。

お申込みいただけません。

･□ クレジットカードの変更・更新は、このあとご案内するお客さま専用のマイページから
お手続きいただけます。

■ お客さま専用マイページについて□ ご契約完了後、お客さま専用のマイページをご利用いただけます。
▪ マイページでは、月々の料金プランの変更や、高速データ通信容量の追加など、さまざまなサービスをご利用いただけます。

･

ご契約当日は SIM カードの情報が表示されず、一部の機能が利用できません。

･

マイページで利用できるサービスについては、本書巻末の「各種お手続きの料金・▪ 完了通知書に記載のイオンモバイル ID とパスワードでログインしてご利用ください。

▪ マイページの URL は、本書巻末および完了通知書でご案内しています。

■ その他のご確認事項□ イオンモバイルのご利用開始の時点で、現在ご利用中の通信事業者が独自に提供する方法」をご確認ください。

･

2024 年 7 月以降、今までお客さま ID と･

お申し込み手続き完了後にキャンセルをご希望の場合は、初期契約解除または解してご案内したものをイオンモバイル
ID と改めております。

サービス（「sp モード」「Ezweb」や各社の無料 WiFi スポットなど）はご利用いただ

約のお手続きが必要です。詳しくは「 8.

けなくなります。

解約時のご注意」をご確認ください。

□ 現在ご利用中の通信事業者が独自に提供するサービス（末尾が@docomo.ne.jp、@au.com、@softbank.ne.jp などのメールアドレス）についてはそのままご利用（有料）頂ける場合があります。詳しくは提供元の通信事業者へお問い合わせください。

□ 同一名義でのご契約は、音声通話ができる SIM カード５回線（シェア音声プラン内のSIM カードを含む）、データ通信専用の SIM カード５回線が上限です。

□ お申し込み手続き完了後のキャンセルはできません。
□ 最新のイオンモバイルサービス契約約款と各サービスのご利用規約、重要事項説明書、提供条件書は、イオンモバイル公式ホームページにてご確認いただけます。

■ イオンモバイル取り扱い店舗について□ イオンモバイル取り扱い店舗は下記 2 種類となります。
イオンモバイルショップ
通常の MNP を含む新規申込みに加え、ご契約内容の変更、解約申し込みなどの･

一部イオンモバイルショップにおいて、一時的にお受付を停止している場
合がございます。詳しくは各店舗にお問い合わせください。

各種お手続きがお申込みいただけます。
イオンモバイルスポット

イオンモバイルスポットでは、MNP 含む新規ご契約のみお申し込みいただけます。その他の変更などはお申し込みいただけません。

p. 2

AM20240711D

データプラン・・

2 通信サービスの仕様について（電気通信役務の内容）■ サービスおよびプランの名称□ サービス名：イオンモバイル高速通信サービス（MVNO サービス）･

音声通話サービス

SIM には SIM カード（物理）、eSIM の 2
種類があります。
eSIM はタイプ１NTT ドコモ回線、および au 回線の提供となります。。

音声通話ができる SIM カードをご提供するサービスです。
すべての SIM カードで SMS が利用できます。
データ通信サービス
データ通信のみができる SIM カードをご提供するサービスです。
SMS が利用できる SIM カードと、SMS が利用できない SIM カードがあります。
□ プラン名称は下記のとおりです。
音声プラン
１契約につき、音声通話ができる SIM カード１枚が利用できるプランです。

料金プラン

シェア音声プラン
１契約につき、最大 8 枚の SIM カードが利用できるプランです。
音声通話ができる SIM カード１枚以上（必須）とデータ通信専用の SIM カード

https://aeonmobile.jp/plan･

を組み合わせてご利用いただけます。

音声プラン、シェア音声プラン、データ
プランの各プランでは、高速データ通信
容量が異なる複数のプランがあります。

詳しくは、本書の「通信サービスの内容

データプランと料金について」またはホームページや１契約につき、データ通信専用の SIM カード１枚が利用できるプランです。

カタログ等でご確認ください。

■ eSIM について

□ タイプ１NTT ドコモ回線、および au 回線の提供となります。
。
□ ご利用の端末で eSIM プロファイル設定が必要です。
□ eSIM は、1 つの SIM プロファイルにつき 1 端末のご利用となります。
□ プロファイルを設定後にプロファイルを削除された場合、またはご利用端末を変更・交換又は初期化された場合等は eSIM の再発行申請（有償）が必要です。

□ タイプ１NTT ドコモ回線のみ、お申込み時にお使いのスマートフォンの EID が必要です。

■ SIM カードのタイプについて

SIM カードと端末について
https://aeonmobile.jp/
simtype□ 利用する SIM カードのタイプを「タイプ１」「タイプ２」からお選びいただけます。
▪ タイプ１の SIM カードは、利用する通信網を「NTT ドコモ回線」「au 回線」からお選びいただけます。

･

音声プラン・シェア音声プランの SIM カードは「タイプ１」のみです。

･

最新のサービス提供エリアは、NTT ドコモまたは au のホームページをご確認ください。

･

NTT ドコモ回線の SIM カードのご利用には、NTT ドコモの LTE／3G に対応した端末が必要です。

･

au 回線の SIM カードのご利用には、auの 4G LTE に対応した端末が必要です。
eSIM を選択される場合は eSIM に対応▪ タイプ２の SIM カードの通信網は、「NTT ドコモ回線」のみご提供します。

■ 通信網とサービス提供エリアについて□ NTT ドコモ回線または au 回線の SIM カードでご利用いただけるサービス提供エリア
は、下記のとおりです。
NTT ドコモ回線
NTT ドコモの 5G／LTE／3G を利用したイオンモバイル高速通信サービスです。
日本全国の NTT ドコモの 5G／LTE（Xi）／3G（FOMA）エリアで利用できま

す。
※

p. 3

SMS 機能付き SIM カードは 5G 通信をご利用いただけません

AM20240711D

データプラン・
au 回線
au の 5G／4G LTE を利用したイオンモバイル高速通信サービスです。
日本全国の au の 5G／ 4G LTE エリアで利用できます。
※

3G 通信はご利用いただけません。

･

NTT ドコモ回線および au 回線にて 5G･

利用できる端末の詳細は、本書の「 6. ご通信をご利用の際は 5G 通信に対応した端末が必要になります。
利用の端末について」またはホームペー
ジやカタログ等でご確認ください。

□ ご契約後に、NTT ドコモ回線（au 回線）でご利用中の SIM カードを、同じ電話番号のまま au 回線（NTT ドコモ回線）の SIM カードに変更することはできません。

・

した端末が必要です。

･

NTT ドコモ回線（au 回線）から au 回線･

NTT ドコモ回線と au 回線では、ネット■ 通信速度と速度制限について（NTT ドコモ回線）への変更は、解約後にあらためてお申し込みが必要です。

□ イオンモバイル高速通信サービスは、ベストエフォート型サービスのため、通信速度を保証するものではありません。

▪ 本書およびイオンモバイル公式ホームページ、カタログ等に記載の最大通信速度
は、規格上の最大速度です。

▪ ご提供する SIM カードの種類や料金プランにより、最大通信速度が異なります。
▪ 使用する SIM カードの種類や端末、ネットワークの環境や混雑状況により、通信なります。詳しくは、巻末の「おもな仕速度が低下する場合や、通信がご利用いただけない場合があります。

▪ 電波を利用しているため、サービスエリア内であっても、屋内、トンネルや地下といった構造物、地形などの影響により、通信速度が低下する場合や、通信がご利用様・料金プラン・各種サービス料金」をご確認ください。

･

いただけない場合があります。

□ イオンモバイル高速通信サービスの通信速度は、一般に NTT ドコモや au の通信速度

は、低速通信（最大 200kbps）に制限されます。

60 歳以上のお客さま限定のやさしいプランの一部では、高速データ通信の通信速度を最大 500kbps に制限させていただきます。詳しくは、次の「 3. 通信サー

ビスの内容と料金について」でご案内しとは異なります。

□ ご契約の料金プランの高速データ通信容量を超えた場合、当月中のそれ以降のご利用

ワークの仕様により、最大通信速度が異

ています。

･

料金プランの高速通信データ容量について、詳しくは「 3. 通信サービスの内容と料金について」をご確認ください。

□ SIM カードにより、下記のご利用の状況で通信速度を制限する場合があります。
タイプ１（NTT ドコモ回線・au 回線）
・最大 200kbps の低速通信で、直近３日あたりの通信量が 366MB を超えた場合
タイプ２（NTT ドコモ回線）
・通信速度やデータ通信量による速度制限はありません。

■ SMS のご利用について□ SMS が利用できる SIM カードと、利用できない SIM カードがあります。
NTT ドコモ回線（タイプ１・タイプ２共通）
SMS が利用できない SIM カードでは、SMS を利用できません。

･

SMS が利用できない SIM カードでは、
SMS の受信もできません。

･

SMS が利用できない SIM カードでは、
SMS や電話番号の認証を利用するサービス（SNS の本人認証やキャッシュレス
取引の二段階認証など）をご利用いただ
けない場合があります。

･

料金については、次の「 3. 通信サービス･

SIM カードの種類を変更は、解約後にあらためてお申し込みが必要です。

･

緊急通報が必要の場合は、音声通話ができる SIM カードをお申し込みください。

･

フィッシング SMS とは、実在する宅配業者や金融機関、ネット通販事業者などを装い不正なアプリをインストールするよう誘導したり、口座情報やアカウント

SMS が利用できる SIM カードは、月額基本料金に税込 154 円が加算されます。
au 回線（タイプ１のみ）
SMS が標準で利用できます。月額基本料金の加算はありません。
□ ご契約後に、SMS が利用できない SIM カードを、同じ電話番号のまま SMS が利用できる SIM カードに変更することはできません。

■ 緊急通報について□ SMS が利用できる SIM カードを含め、データ通信専用の SIM カードでは、緊急通報ができません。ご契約の前に必ずご確認ください。

■ 危険 SMS 拒否設定について□ 「危険 SMS 拒否設定」とはフィッシング SMS であると NTT ドコモ回線の場合は NTT
ドコモ、au 回線の場合は KDDI によって判定された SMS を自動的に受信拒否する機
能です。

p. 4

の内容と料金について」でご案内します。

AM20240711D

データプラン・・▪ SMS 機能付き SIM または音声通話機能付き SIM において、危険 SMS 拒否設定

情報などの個人情報を盗み出そうとした
りするサイトや電話番号へ誘導する悪意のある SMS です。

を適用しています。

□ 本機能のご利用を希望されないお客さまは、下記の設定変更をお申し込みください。

▪ NTT ドコモ回線の場合、契約後に危険 SMS 拒否設定を適用しない場合には、「Web 設定」にアクセスし、設定変更をお申し込みください。
「Web 設定]にはご利用端末の接続先設定(APN 設定もしくはプロファイル)の変更が必要です。

･「Web 設定」のアクセス先は NTT ドコ･「Web 設定」はイオンモバイル公式ホー･初期費用（SIM カード代金：事務手数料相当額）のお支払い方法は、お申し込みの内容や店舗により異なります。

･

eSIM についても同様の初期費用が必要になります。

モのページとなります。

ムページよりアクセスいただけます。

▪ au 回線の場合、イオンモバイルお客さまセンターにお申し出ください。
▪ 本機能は、無償となります。
▪ 本機能は、全てのフィッシング SMS の拒否を保証するものではありません。
▪ 本機能により拒否された SMS の確認および復旧はできません。
□ NTT ドコモ回線の本機能は、「SMS 一括拒否」および「個別番号受信」の設定と併用することはできないため、「SMS 一括拒否」または「個別番号受信」を設定すると、自動的に本機能の適用は解除されます。

▪ 本機能の適用を解除後に、再度適用させる場合、「Web 設定」の「SMS 拒否設定」
から設定いただけます。ダイヤルでの操作、サービスコードでの操作では本機能の適用設定を行うことはできません。

□ 本機能により検知したフィッシング SMS に関する情報を NTT ドコモ回線の場合はドコモサーバ、au 回線の場合は KDDI サーバーに蓄積し、匿名化および統計的なデータに加工したうえで、次に定める目的で利用することがあります。
▪ 本機能における判定精度向上のため▪ フィッシング SMS 送信者および SMS 中継事業者へ是正を求めるため▪ フィッシングサイトへお客さまがアクセスすることを防止するため▪ 携帯電話事業者間でフィッシング SMS に関する対策を行うため□ 上記目的のために、匿名化および統計的なデータに加工したフィッシング SMS に関する情報を第三者に開示することがあります。

3 通信サービスの内容と料金について■ 初期費用（SIM カード代金：事務手数料相当額）について□ ご契約１回線（SIM カード１枚）につき初期費用（SIM カード代金：事務手数料相当額）税込 3,300 円が必要です。

■ 料金プランと高速データ通信容量について

料金プラン
https://aeonmobile.jp/plan□ データ通信容量の異なるさまざまな料金プランをご提供しています。お客さまのご利用状況にあわせて適切なプランをご選択ください。

□ 料金プランに記載のデータ通信容量が、当月中に高速通信が利用できるデータ通信容･量の上限です。

の「おもな仕様・料金プラン・各種サー▪ 高速通信のデータ通信容量が料金プランの上限に達した場合、それ以降は低速通グ等でご確認ください。

信での利用に制限されます（通信自体は引き続きご利用いただけます）▪ 低速通信のデータ通信容量は、料金プランのデータ通信容量に積算されません。

ビス料金」またはホームページやカタロ･▪ 当月中に利用しなかった高速通信のデータ通信容量は、翌月に限り繰り越して利□ 高速データ通信容量が上限に達した場合、追加のデータ通信容量（1GB クーポン）を購入することで、引き続き高速通信をご利用いただけます。
高速データ通信容量の追加（1GB クーポンのご購入）マイページから、ご利用の通信速度を高速通信または低速通信に切り換えることができます。

用できます。

p. 5

各プランの高速データ通信容量別の料金プランがあります。詳しくは、本書巻末･

1GB クーポンの高速データ通信容量は、
当月中に限り有効です。翌月以降に繰り越すことはできません。ただし、次にご案内する「やさしいプラン S.／M.／L.」

AM20240711D

データプラン・・をご利用のお客さまが購入された 1GB

・1GB：税込 528 円

クーポンに限り、クーポンの発行日から３か月後の属する月まで繰り越してご利用いただけます。

マイページからご購入いただけます。
□ 月々の料金プランは、マイページから手数料無料で変更できます。
プラン変更

･

月末最終日前々日までに変更をお申し込･

月末最終日前日の 19 時 00 分以降のおマイページから、毎月の月末最終日前日の 18 時 59 分まで、翌月の料金プランの変更お申し込み、取り消しが可能です。
▪ ただし、マイページでは、データプランから音声プランやシェア音声プランなど、みの場合、そのお申し込みが適用される
翌月１日まで新たな変更ができません。
申し込みは、翌々月の反映となります。

プランの種別を跨ぐ変更はできません。

▪ ご利用中の料金プランにより変更できるプランに制限がある場合があります。

■ 60 歳以上のお客さま限定の「やさしいプラン」について□ 60 歳以上のお客さま限定で、通信サービスの一部を制限した割安の料金プラン（やさやさしいプラン

しいプラン）をご提供しています。

https://aeonmobile.jp/plan/yasashii_plan

やさしいプラン
高速通信の最大通信速度を 500kbps に制限（下り通信のみ）したプランです。

･

・上りの高速通信の通信速度と低速通信の通信速度は一般のプランと同じです。
□ SIM カードはタイプ１のみで、NTT ドコモ回線または au 回線をご選択いただけます。

やカタログ等をご確認ください。

･

タイプ２の SIM カードでは、やさしいプ
ランはご提供していません。

･

利用される方が 60 歳以上でも、ご契約が 60 歳未満のお客さまの回線ではお申し込みいただけません。

･

ご契約時にお申し込みの場合、通信サー
ビスの本人確認書類で確認しますので、追加の書類は必要ありません。

･

SMS が利用できない SIM カードでは、
SMS の受信もできません。

･

SMS が利用できない SIM カードでは、
SMS や電話番号の認証を利用するサービス（SNS の本人認証やキャッシュレス
取引の二段階認証など）をご利用いただ
けない場合があります。

･

NTT ドコモ回線の SMS 送信料□ やさしいプランは、対象のサービスをお申し込みの時点で、ご契約名義のお客さまの満
年齢が 60 歳以上の回線に限りお申し込みいただけます。お申し込みには、マイナンバーカード、運転免許証等の本人確認書類の提出が必要です。

は、巻末の「おもな仕様・料金プラン・

各種サービス料金」またはホームページ

・通信速度は制限されますが、一般のプランより高速データ通信容量を割安でご利用いただけます。

詳しい料金プランと高速データ通信容量□ やさしいプランをご利用中に購入された 1GB クーポンの高速データ通信容量に限り、発行日から３か月後の属する月まで繰り越してご利用いただけます。
やさしいプランの 1GB クーポンの利用期間
クーポンの発行日から利用でき、当月に利用せずに余った高速データ通信容量は発行日から３か月後の末日まで繰り越してご利用いただけます。
それ以外のプランの 1GB クーポンの利用期間
クーポンのご利用は当月に限ります（翌月以降に繰り越しできません）▪ 利用期間はクーポンを購入された時点のご利用中のプランにより決まります。
▪ クーポンを利用中の通信速度は、実際の利用中のプランの通信速度に準じます。
□ 本項に記載のない通信サービスの内容は、その他の一般のプランと同じです。

■ SMS の月額利用料について□ SIM カードの種類により、SMS の月額利用料が異なります。
NTT ドコモ回線（タイプ１・タイプ２共通）
SIM カード１枚につき：月額基本料金に＋税込 154 円／月

au 回線（タイプ１のみ）無料（SMS が標準で利用できます）□ SMS の送信時には、別途下記の SMS 送信料が発生します。

■ SMS 送受信料について□ 国内宛の SMS 送信料は、税込３～33 円／回です。
▪ 送信料金は送信文字数により異なります。

p. 6

国内へ送信：税込３～33 円／回AM20240711D

データプラン▪ SMS 受信料は無料です。

・

海外へ送信：50～500 円／回※・

au 回線の SMS 送信料■ 海外でのご利用について国内へ送信：税込３～33 円／回

海外へ送信：100 円～1,000 円／回※
海外で送信：100 円／回※

□ 日本国外では、データ通信は利用できません。
□ 日本国外での SMS のご利用は、下記のとおりです。

※

NTT ドコモ回線の海外での SMS 送受信

海外への送信・海外での送信には、消費税は課税されません。

SMS が利用できる SIM カードを含め、日本国外では送受信ができません。
au 回線の海外での SMS 送受信･

日本国外でも送受信が可能です。

■ ユニバーサルサービス料金について□ SMS が利用できる SIM カードをお申し込みの場合、ご利用開始の翌月から、SIM カ

au 回線では、サービスの仕様上、国際ローミングに上限がありません。ご利用の際には十分ご注意ください。

･

ードごとにユニバーサルサービス料が発生します。ユニバーサルサービス料は半年ごとに改定されます。ユニバーサルサービス制度の詳細と最新のユニバーサルサービス

電話番号が 020 からはじまる SIM カー
ドと、SMS が利用できないデータ専用
SIM カードは、ユニバーサルサービス料

および電話リレーサービス料をご請求しません。

料は、総務省のホームページをご確認ください。

■ 電話リレーサービス料金について□ SMS が利用できる SIM カードをお申し込みの場合、ご利用開始の翌月から、SIM カードごとに電話リレーサービス料が発生します。電話リレーサービスの詳細と最新の電話リレーサービス料は、総務省のホームページをご確認ください。

■ ご利用料金のご請求日について□ ご利用料金は、毎月 14 日ごろにご指定のクレジットカードへご請求します。

･▪ ご利用料金は、ご契約ごとにまとめてご請求します。
▪ 料金プランの月額基本料金など定額制の料金は、ご利用の翌月にご請求します。
▪ SMS 送信料など従量制の料金は、ご利用の翌々月に請求します。国際ローミング

ド」、「イオンレジ」のいずれかのご利用分として記載されます。

･のご利用など、一部の料金はさらに遅れて請求される場合があります。

▪ 実際のお引き落とし日は、クレジットカード会社により異なります。
□ 端末を 24 回分割払いで購入された場合、ご利用料金とは別にご請求が発生します。

･クレジットカードのご利用明細には「イオンモバイル」、「イオンデジタルワール

ご請求内容の内訳（通信サービスのご利用明細）は、マイページでご確認いただ
けます。

･

端末を分割払いで購入された場合、クレジットカードのご利用明細には、購入された店舗名が記載されます。

･

オプションサービスについては、本書の■ サービス開始月のご利用と料金について□ サービス開始月の高速データ通信容量は、SIM カードのタイプにより異なります。
タイプ１の SIM カード（NTT ドコモ回線・au 回線共通）
ご利用開始日から当月末日までの日割り相当量
タイプ２の SIM カード（NTT ドコモ回線のみ）
ご利用開始日にかかわらず、料金プランの高速データ通信容量の全量□ 料金プランの月額基本料金は、SIM カードのタイプにかかわらず、ご利用開始日から
当月末日までの日割り相当額をご請求します。

▪ SMS 送信料など従量制の料金は、ご利用の全額をご請求します。
▪ オプションサービスのご利用や料金は、ご契約のサービスにより異なります。

■ SIM カードの種類の変更・再発行の際のご注意□ データ通信専用の SIM カードの種類の変更や再発行は、現在ご利用の SIM カードを解約後、新たに SIM カードを発行するため電話番号が変わります。この場合、変更前のSIM カードは解約月の料金が発生し、新しい SIM カードは利用開始月の料金が発生するため、種類変更や再発行をお申し込みの月度では重複して料金が発生します。

p. 7「 4. オプションサービスについて」でご案内しています。

･

SMS や電話番号の認証を利用するサービス（SNS の本人認証やキャッシュレス
取引の二段階認証など）をご利用の場合、認証に使用している電話番号が変わりますので、とくにご注意ください。

AM20240711D

データプラン・・

4 オプションサービスについて■ イオンモバイルのオプションサービスについてオプションサービス
https://aeonmobile.jp/
option□ イオンモバイルでは通信サービスをご利用のお客さまに、さまざまなオプションサー
ビスをご提供しています。

▪ オプションサービスのご契約は任意です。イオンモバイルには通信サービスのご･

末の「おもなオプションサービス」でもご案内しています。オプションサービスの詳細は、ホームページまたはカタログ
等でご確認ください。

契約に必須となるオプションサービスはありません。

▪ オプションサービスの最低利用期間はありません。解約金もありません。
▪ データ通信専用の SIM カードではご利用いただけないサービスがあります。

各種サービスの設定方法▪ オプションサービスの一部には、お申し込みいただけるお客さまや、お申し込みにhttps://aeonmobile.jp/
setting条件があるサービスがあります。

□ オプションサービスのご利用には、専用のアプリのインストールや初期設定が必要におもなオプションサービスは、本書や巻･なるものがあります。詳しくは、お申し込みのサービスのご案内をご確認ください。

□ オプションサービスの料金は、ご利用料金に合算してご請求します。

フィルタリングサービスをお申し込みの場合を除き、オプションサービスのインストールや初期設定は、お客さまご自身で行ってください。インストールや初期設定をご希望のお客さまは、お申し込み□ 利用開始月の月額基本料金は、お申し込みのサービスにより異なります。

の際にスタッフまでご相談ください。お申し込みの店舗により、インストールや□ オプションサービスの解約について

初期設定のサービスを行っていない場合があります。詳しくは、お申し込みの店
舗に直接ご確認ください。

▪ オプションサービスを解約される場合、当月のオプションサービスの料金は、解約のお申し込み日にかかわらず満額をご請求します。

▪ イオンモバイル通信サービス自体を解約された場合は、オプションサービスも自動的に解約となります。

□ 解約月のご利用について▪ 一部のオプションサービス(i-フィルター、ルナルナビューティー、music.jp、

CARADA 健康相談、ライフレンジャー)を除き月末までご利用頂けます。オプションサービスも月末をもって自動的に解約となり、解約手続きが完了した時点でオプションサービスの提供を終了します。

5 ご利用の端末について（ご自身で端末を用意される場合）■ Android 端末をご利用の場合のご注意

SIM カードと端末について
https://aeonmobile.jp/
simtype□ NTT ドコモ回線の SIM カードをご利用の場合、NTT ドコモの LTE または 3G に対応し、日本国の技術基準に適合した端末をご用意ください。
NTT ドコモの端末をご利用の場合そのまま NTT ドコモ回線の SIM カードが利用できます。
NTT ドコモ以外の SIM ロックがかかった端末をご利用の場合･

NTT ドコモの端末で NTT ドコモ回線のSIM カードを利用する場合、SIM ロックの解除は不要です。

･

2017 年 7 月以前のモデルでは、ごく一部ご利用いただけない端末や、ご利用に注意が必要な端末があります。2017 年
7 月以前のモデルをご利用の場合は、ホームページの「動作確認端末一覧」をあらかじめご確認ください（当社ではすべての端末についての個別の動作確認は行っておりません）･2017 年 8 月以降の au の端末で au 回線の SIM カードを利用する場合、SIM ロックの解除は不要です。

･

2017 年 7 月以前の au の端末は、au 回線の SIM カードを利用する場合でも、
SIM ロックの解除が必須です。
また、au の VoLTE または 4G LTE に対応していない端末は、au で販売された端NTT ドコモの LTE／3G ネットワークに対応している端末に限り、SIM ロックを解除して NTT ドコモ回線の SIM カードが利用できます。
□ au 回線の SIM カードをご利用の場合、au の VoLTE または 4G LTE に対応し、日本国の技術基準に適合した端末をご用意ください。
2017 年 8 月以降の au の端末をご利用の場合そのまま au 回線の SIM カードが利用できます。
2017 年 7 月以前の au の端末をご利用の場合
au の VoLTE または 4G LTE に対応している端末は、
SIM ロックを解除して au 回線の SIM カードが利用できます。

p. 8

AM20240711D

データプラン・・末であっても au 回線の SIM カードを利

au 以外の SIM ロックがかかった端末をご利用の場合用できません。2017 年 7 月以前のモデ
ルをご利用の場合は、ホームページの「動au の VoLTE または 4G LTE に対応している端末は、

作確認端末一覧」をあらかじめご確認くSIM ロックを解除して au 回線の SIM カードが利用できます。

ださい（当社ではすべての端末について
個別の動作確認は行っておりません）□ ご利用には Google アカウントが必要です。Google アカウントをお持ちでない場合
は、お客さまご自身でご用意ください。

□ ご利用の前に、端末の APN（アクセスポイント）設定が必要です。設定方法は、ご契APN 設定方法

約時にお渡しするクイックスタートガイドまたはホームページでご確認ください。

https://aeonmobile.jp/apn■ iOS 端末をご利用の場合のご注意□ 日本国内で販売された iOS 端末でご利用いただけるイオンモバイルの SIM カードは下記のとおりです。

NTT ドコモの iOS 端末をご利用の場合
・そのまま NTT ドコモ回線の SIM カードが利用できます。
・SIM ロックを解除すれば、au 回線の SIM カードも利用できます。
au の iOS 端末をご利用の場合
・iPhone 8 以降のモデルは、そのまま au 回線の SIM カードが利用できます。
SIM ロックを解除すれば、NTT ドコモ回線の SIM カードも利用できます。
・iPhone 6s～7 は、SIM ロックの解除が必須です。SIM ロックを解除すれば、･iPhone 6 以前の au の iOS 端末では、
SIM ロックの解除ができないため、イオンモバイルの SIM カードをご利用いただけません。

･

SIM フリー以外の iPhone 6 以前の iOS
端末では、SIM ロックの解除ができない
ため、イオンモバイルの SIM カードをご利用いただけません。

NTT ドコモ回線／au 回線のいずれの SIM カードも利用できます。
その他の iOS 端末
・SIM フリーの iOS 端末では、SIM ロックの解除は不要です。
・SIM ロックのかかった iOS 端末は、SIM ロックを解除すれば、NTT ドコモ回線／au 回線のいずれの SIM カードも利用できます。

構成プロファイル

□ ご利用の前に構成プロファイルのダウンロードが必要です。ダウンロード方法は、ご契

https://aeonmobile.jp/apn

約時にお渡しするクイックスタートガイドまたはホームページでご確認ください。

■ SIM カードについて□ SIM カードは、マルチタイプの（ご利用の端末のサイズに切り離して使用する）SIM カ･ード、またはお申し込みされたサイズの SIM カードでご提供します。
タイプ１（NTT ドコモ回線）の SIM カード

マルチタイプの SIM カード（標準／マイクロ／ナノサイズに対応）または、
標準／マイクロ／ナノサイズの SIM カード･

お申し込み時に利用される端末の SIM カードサイズをお申し出ください。
タイプ１（au 回線）の SIM カード

マルチタイプの SIM カードは、お客さまが誤ったサイズで切り離した場合でも、初期費用（SIM カード代金：事務手数料相当額）の返金やお申し込みのキャンセ
ル等はできません。
必ず利用する端末のサイズにあった SIM
カードを使用してください。SIM カード
アダプターや異なるサイズの SIM カー
ドの使用により端末に不都合が生じた場
合でも、当社は一切の責任を負いません。

マルチタイプの SIM カード（標準／マイクロ／ナノサイズに対応）
タイプ２（NTT ドコモ回線）の SIM カード
標準／マイクロ／ナノサイズの SIM カード
お申し込み時に利用される端末の SIM カードサイズをお申し出ください。

■ イオンモバイル持ちこみ保証（オプションサービス）について持ちこみ保証https://aeonmobile.jp/plan/
device-warranty□ イオンモバイルを利用される端末の、自然故障、水濡れ、破損など、万が一のトラブルを保証する「イオンモバイル持ちこみ保証」をご提供しています。

▪ 端末に万が一のトラブルが生じた場合、無償修理を承ります。
▪ 修理できない端末やトラブルは、別途有償にて同 OS 端末に交換します。お客さまがご利用の端末と同じ端末への交換を保証するものではありません。

p. 9

･

詳しくは、本書巻末の「イオンモバイル
持ちこみ保証」またはホームページやカタログ等でご確認ください。

･

盗難・紛失は保証の対象外です。

AM20240711D

データプラン・▪ 対象の通信サービスのご契約日から 14 日以内に限りお申込みいただけます。

･▪ イオンモバイル持ちこみ保証の月額基本料金は、ご利用の端末により異なります。
□ イオンモバイルを利用される端末を変更された場合で、引き続きイオンモバイル持ち

・
イオンモバイル通信サービス自体を解約された場合は、解約手続きが完了した時
点で保証が終了します。

込み保証に継続して加入される場合は、全国のイオンモバイルショップにて登録端末の変更のお手続きが必要です。

6 ご契約時にイオンモバイルで端末を購入される場合■ SIM カードと端末について

端末情報
https://aeonmobile.jp/
product□ イオンモバイルでは、さまざまな SIM フリー端末を販売しています。
□ イオンモバイルで販売している SIM フリー端末は、NTT ドコモ回線／au 回線のいず
れか、またはその両方の SIM カードに対応しています。

▪ NTT ドコモ回線／au 回線の両方の SIM カードに対応している端末をご購入の場
合は、お申し込みの際にご希望の SIM カードをご選択ください。

･

端末ごとの SIM カードの対応状況はホ･フィルタリングサービスをお申し込みの場合を除き、オプションサービスのインストールや初期設定は、お客さまご自身▪ SIM カードは、マルチタイプの（ご利用の端末のサイズに切り離して使用する）

で行ってください。インストールや初期設定をご希望のお客さまは、お申し込み

SIM カード、またはご購入の端末にあった SIM カードサイズでご提供します。

の際にスタッフまでご相談ください。お申し込みの店舗により、インストールや初期設定のサービスを行っていない場合があります。詳しくは、お申し込みの店
舗に直接ご確認ください。

▪ ご契約時に端末をご購入の場合は、当社にてパッケージを開封し、SIM カードを挿入して通信サービスが利用できる状態でお渡しします。パッケージの開封を希望されない場合は、お申し込みの際に必ずお申し出ください。

□ Android 端末のご利用には Google アカウントが必要です。Google アカウントをお持ちでない場合は、お客さまご自身でご用意ください。

･

一部の海外メーカー製の端末には保証書がありません。その場合、お買い上げ時のレシート（24 回無金利分割でご購入の場合はご契約の完了通知書）が保証書となりますので大切に保管してください。

･

一部のメーカーを除き、USB ケーブルやAC アダプターなどの付属品は、保証の対象外となっています。

■ お買い上げの端末について□ メーカー保証期間は購入日から１年間です。
▪ お買い上げ時の保証書は大切に保管してください。

ームページでご確認ください。

▪ 保証内容は各メーカーの保証基準に準じます（ご購入の端末のメーカーにより保証内容が異なります）▪ お客さまご自身の過失による破損や水濡れ、紛失等は保証の対象外です。
▪ 保証期間内に修理をお申し出の際は、保証書を必ずお持ちください。
□ 購入された端末に初期不良が疑われる場合、以下の条件に限り交換を承ります。
▪ お買い上げから１ヶ月以内であること▪ お客さまご自身の過失による破損や水濡れ等の症状がないこと
お買い上げから１ヵ月以上超過してお申し出の場合は、メーカーでの修理対応となりますので、あらかじめご了承ください。

■ イオンスマホ安心保証と安心パック Plus について

イオンスマホ安心パック
Plus□ イオンモバイルを利用される端末の、自然故障、水濡れ、破損など、万が一のトラブル

https://aeonmobile.jp/plan/anshinpackを保証する「イオンモバイル安心保証」をご提供しています。

▪ 端末に万が一のトラブルが生じた場合、再度購入するよりも安価な価格（有償）で新しい端末に交換します。
▪ 交換端末は、原則として同一機種かつ同一色です。ただし、すでに販売を終了している端末などで、 同一機種と交換ができない場合、 当社が相当と判断する別の端末にて対応する場合があります。

･･

盗難・紛失は保証の対象外です。

･

イオンスマホ安心パック、イオンスマホ
電話サポート、イオンモバイルセキュリ

ティ Plus の詳細は、巻末の「イオンスマ

ホ安心パック Plus」またはホームページ▪ イオンスマホ安心保証の月額基本料金は、お買い上げの端末により異なります。
Plus イオンをお申込みいただくことで月額料金がお得になる「イオンスマホ安心パッ

p. 10

心パック Plus」またはホームページやカタログ等でご確認ください。

▪ 対象の端末の購入日から 14 日以内に限りお申込みいただけます。
□ イオンスマホ安心保証に、イオンスマホ電話サポート、イオンモバイルセキュリティ

詳しくは、本書巻末の「イオンスマホ安やカタログ等でご確認ください。

･

イオンモバイル通信サービス自体を解約された場合は、解約手続きが完了した時
AM20240711D

データプランク Plus」もございます。

・・点で保証が終了します。

□ イオンスマホ安心保証（安心パックを含む）の対象端末を機種変更の際に、引き続きイ
オンスマホ安心保証に継続して加入される場合は、お買い上げの店舗にて登録端末の変更のお手続きが必要です。

7 青少年のご利用について■ 青少年のご利用とフィルタリングサービスについて

テレコムサービス協会
MVNO スマートフォン
安心安全ガイド□ 利用者が 18 歳未満の青少年の場合、「青少年が安全に安心してインターネットを利用できる環境の整備等に関する法律」（以下同法）に従い、原則としてイオンリテール株
式会社が提供する有償のフィルタリングサービスにお申し込みいただきます。

https://www.telesa.or.jp/
mvno-spaa-guide□ 同法では、事業者には契約締結時の「青少年確認義務」「説明義務」「フィルタリングサ･

一般社団法人テレコムサービス協会のホンロードとインストールおよび設定）が、保護者には青少年の利用状況を把握・管理す･

ご契約時にフィルタリングサービスにつービス提供義務」と一部の販売端末について「フィルタリング有効化措置義務」（ダウ
る努力義務が課されています。

▪ インターネットのご利用は、違法・有害情報の閲覧などの一定のリスクがあり、ームページでも、インターネット利用のリスクや注意事項が案内されています。
いてお申し出が必要です。お申し出いただけない場合、ご契約いただけません。
詳しくは「フィルタリングサービスに関フィルタリングサービスの利用はリスク軽減に有効な手段です。

するお申し出と有効化措置について」をご確認ください。

▪ フィルタリングサービスはリスクを完全に除去するものではなく、保護者による利用状況の把握および利用の管理が必要です。

▪ 青少年使用者やその保護者が自らインターネット上の情報を取捨選択できるように、フィルタリングサービスにはさまざまな機能があります。

□ 同法に基づき、事業者には端末の使用者が青少年であるときは、端末を販売する際に、･その端末にフィルタリング有効化措置を講じる義務があります。

■ インターネットの利用上のリスクについて

通信サービスのご契約と同時に端末をご購入の場合、有償にてご加入のフィルタ
リングサービスの利用に必要なアプリをインストールし、初期設定（有効化）してお渡しします。詳しくは「フィルタリ□ お子さまのインターネットのご利用には、以下のようなリスクが存在します。フィルタ

ングサービスに関するお申し出と有効化措置について」をご確認ください。

リングサービスを利用されない場合や利用を停止される場合は、これらのリスクに十分にご注意ください。

▪ 近年は、いわゆる出会い系サイト、アダルトサイト、暴力的な表現のあるサイト等
へのアクセスにより、犯罪や事件に巻き込まれるケースが多数発生しています。
▪ 自己紹介サイト（プロフ）や SNS などを介した見知らぬ相手との情報のやり取りがきっかけとなり、個人情報や掲載写真の流出、転載による肖像権の侵害など、深刻な被害が生じる可能性があります。
▪ お子さまが SNS やブログ、掲示板等に、個人が特定される安易な書き込みをして･

出会い系サイトに関する事件では、全体の約 95％以上が携帯電話を利用したア
クセスがきっかけとなり、被害者全体の80％以上が 18 歳未満の青少年です（平成 25 年 2 月警察庁発表）

しまうことにより、誹謗中傷や名誉毀損に発展し、お子さまご自身が加害者となる可能性があります。

▪ お子さまが一時期の感情や興味本位で、犯罪予告やいたずらといった書き込みをしてしまうことにより、お子さまご自身が威力業務妨害、脅迫などの罪に問われる場合があります。

□ スマートフォンでは、モバイル通信以外にも、公衆やご家庭での無線 LAN 通信など、さまざまインターネット接続方法があります。そのため、フィルタリングサービスは、
ウェブブラウザやアプリの制限に有効なフィルタリングサービスをご利用ください。

■ お子さまとスマートフォンを共有して利用する場合について□ 保護者が契約者かつおもな利用者であっても、青少年が利用する可能性がある場合は、フィルタリングサービスの加入を強く推奨いたします。

□ フィルタリングサービスの申込みをしない場合、スマートフォン等を保護者の目の届

p. 11

AM20240711D

データプラン・・

く範囲で管理いただくなど、青少年がトラブルに巻き込まれる事態を未然に防ぐように注意ください。

□ フィルタリングサービスアプリによってはオンオフが可能です。可能であれば青少年が利用する際はフィルタリングサービスをオンにした上でご利用頂くことを強くおす
すめします。

■ フィルタリングサービスを利用するメリットについて□ 当社が提供しているフィルタリングサービスは、違法・有害情報などの閲覧を制限するだけでなく、利用する青少年の年齢などにあわせて、使用を許可するアプリやサイトの設定などを柔軟に設定できる機能や、保護者がスマートフォンの利用時間の制限や利用状況の確認ができる機能があり、お子さまの成熟度や保護者のニーズにあわせた安全・安心なインターネット環境の実現をサポートするツールです。

■ 当社が提供するフィルタリングサービスについて□ 当社が提供するフィルタリングサービス（オプションサービス）は下記のとおりです。
イオンモバイルセキュリティ Plus

イオンモバイル
セキュリティ Plus

月額基本料金：税込 220 円

Chrome などの通常のブラウザだけでなく、LINE や X(旧 Twitter)などの SNS
ブラウザにもフィルタリングが機能する、おもに中高生向けのサービスです。
・iOS／Android 端末でご利用いただけます。
子どもパック（スマモリ）

月額基本料金：税込 165 円

ペアレンタルコントロール機能を重視した、おもに小学生向けのサービスです。

https://aeonmobile.jp/plan/
securityplus･

イオンモバイルセキュリティ Plus の詳
細は、ホームページまたはカタログ等でご案内しています。

･

当社が提供するフィルタリングサービス

さまざまな学習アプリをセットにした「子どもパック」としてご提供します。

ビスのご案内」またはホームページやカ

Android 端末でご利用いただけます。
i フィルターの詳細は、巻末の「お子さま向けのサータログ等でご確認ください。

月額基本料金：税込 396 円

さまざまな OS の端末で利用できるフィルタリングサービスです。
iOS／Android／Windows のいずれの端末でもご利用いただけます。
□ ご利用の端末や OS により、フィルタリングサービスをご利用いただけない、または一部の機能が正常に動作しない場合があります。

□ お子さまが18歳以上になられてもサービスは自動で終了いたしません。
▪ お客さまから解約のお申し出がない限り課金を継続します。
▪ 解約を希望される場合、お手数ですがイオンモバイルお客さまセンターまたはお近くのイオンモバイルショップまでお申し出ください。

□ フィルタリングサービスを有効にご利用いただくためには、保護者の方による利用状

私たちのスマホルール

況の把握や、適切な管理が必要です。とくに、以下の点に十分注意してください。

▪ フィルタリングアプリの設定に必要なパスワードは、お子さまに知られないよう適切に管理してください。

https://aeonmobile.jp/plan/
securityplus/img/rule.pdf･

ホームページに公開している「私たちの▪ フィルタリングアプリは常に最新のバージョンをご利用ください。

スマホルール」はどなたでもご利用いた

アプリに更新の必要が生じた場合、すみやかにアップデートまたは再インストー
ルをお願いします。

▪ 端末の種類や設定状況により、お子さまによるフィルタリングアプリの削除（アンインストール）や機能停止を防止できない場合があります。

▪ 定期的にお子さまの端末をご確認いただき、フィルタリングサービスが正しく動作しているかご確認ください。

イオンモバイルでは、保護者の方とお子
さまのルールづくりを推奨しています。

だけます。ぜひご活用ください。

･

アップデートまたは再インストールの方
法は、ご利用のフィルタリングサービス
により異なります。

･

お住いの自治体によっては、条例などによりお子さまの利用時間や内容に定めがある場合があります。

▪ インターネットの利用時間や利用場所、アプリやサービスの利用や課金、SNS の利用など、お子さまとスマートフォンを利用するルールをあらかじめお決めいた

だくことを強くおすすめします。また、定期的にお子さまと話し合う機会をお持ちいただくことで、より安心してご利用いただけます。

p. 12

AM20240711D

データプラン・・■ フィルタリングサービスに関するお申し出と有効化措置について

各種サービスの設定方法□ 利用される方が 18 歳未満の場合、お申し込みの際に本書または別紙にて「青少年のご利用について」に記載の内容にご同意いただき、青少年利用者情報の登録およびフィル
タリングサービスに関するお申し出いただきます。

https://aeonmobile.jp/
setting･□ イオンリテール株式会社が提供する有償のフィルタリングサービスから、ご希望のフィルタリングサービスをお申し出ください。

□ イオンリテール株式会社運営のイオンモバイルショップで、通信サービスのご契約と･お客さまご自身で有効化措置を実施される場合は、インストールガイドをご確認いただき、必ずフィルタリングサービス
が有効な状態でご利用ください。

必要なアプリをインストールし、初期設定（有効化）します。

相当額）とは別途に、お申し込み時に店頭でお支払いいただきます。

なアプリのインストールや初期設定の方法（インストールガイド）は、ホームページでご案内しています。

同時に端末をご購入の場合、当社にてお申し込みのフィルタリングサービスの利用に▪ 有効化措置は有償（税込 550 円）です。初期費用（SIM カード代金：事務手数料

フィルタリングサービスのご利用に必要･

北海道・九州・沖縄地方のイオンモバイ
ル店舗が「自社店舗でない量販店等の即時開通カウンター等」に該当します。

･

解約をお申し出の場合は、月末最終日の前日までにお申し出ください。

▪ フィルタリングサービスの有効化措置をご自身で実施される場合は、フィルタリ
ング設定有効化不要のお申し出が必要です。

▪ 通信サービスのご契約のみの場合（ご自身で端末を用意される場合）は、当社では有効化措置を行いません。お客さまご自身で有効化措置を実施してください。

□ イオンリテール株式会社以外の店舗は、同法が定める「自社店舗でない量販店等の即時開通カウンター等」に該当します。これらの店舗では、ご契約と同時に端末を販売する

場合でも、有効化措置が完結できない場合に限り、例外的措置が認められており、お客さまご自身にフィルタリング有効化措置をお願いしています。ご契約にあたってあらかじめご理解・ご承諾をお願いします。

□ イオンリテール株式会社が提供する有償のフィルタリングサービスをお申し込みにならない場合は、その理由をお申し出いただきます。

□ 本書または別紙の「青少年のご利用について」にご同意いただけない場合や、フィルタリングサービスに関するお申し出をいただけない場合、または青少年利用者情報をご提供いただけない場合は、通信サービスのご契約をお断りします。

8 解約時のご注意■ 契約解除・契約変更の条件等について□ イオンモバイル通信サービスの最低利用期間はありません。解約金もございません。
□ イオンモバイル通信サービスまたはオプションサービスの解約をご希望の場合、マイページにてお申込み頂けます。またはイオンモバイルお客さまセンターまたはお近くのイオンモバイルショップでも承ります。

□ 月末最終日に解約をお申し出の場合、実際に解約手続きが完了するのは翌月１日以降となり、翌月末までの料金が発生します。

■ イオンモバイル ID について
□ 本契約の解約後も、現在のイオンモバイル ID（無料）を利用してマイページや通信･本契約の解約と同時にイオンモ
バイル ID の削除をお申込みされなかった場合でも、解約後はイオ
ンモバイル ID の削除をいつでもお申込みいただけます。

･

2024 年 7 月以降、今までお客さ
ま ID としてご案内したものをイ
オンモバイル ID と改めております。

サービス以外のイオンモバイルの関連サービスをご利用いただけます。イオンモバ

イル ID 自体の削除をご希望の場合は、別途イオンモバイル ID の削除のお手続きが必要です。

▪ イオンモバイル ID を削除した場合、マイページ自体にログインできなくなり、
イオンモバイル ID を必要とするイオンモバイルの関連サービスをすべてご利用いただけなくなります（イオンモバイルの関連サービスのご利用状況やご購入履歴も確認できなくなります）。

▪ イオンモバイル ID を削除した時点で、当該のイオンモバイル ID に進呈されたクーポン・特典（WAON ポイントやひろばポイントなど）はすべて無効となり

p. 13

AM20240711D

データプランます。

・・□ イオンモバイル ID の削除をお申込み後は、削除のお手続きをキャンセルすることはできません。

■ サービス解約月のご利用料金のご請求ついて□ サービス解約月のご利用料金は、下記のとおりご請求します。
料金プランの基本料金、オプションサービスの料金など定額制の料金
サービス解約月までの全額･

通話料・SMS 通信料・高速データ通信容量の追加などの従量制の料金

解約のお手続き完了後であっても、回線処理の状況により SMS の送受信などが利用可能な場合があります。これらのサービスのご利用分については、解約日にかかわらず全額をご請求します。

ご利用の全額□ 通信サービスを解約された場合でも、24 回無金利分割払いでお買い上げいただいた端末の残債がある場合、端末代金については引き続きご請求が発生します。

■ サービス解約月の回線利用について□ 回線は月末までご利用いただけます。

･

通話、SMS 送受信の利用可否については･解約をお申し出の場合は、月末最終日の前日までにお申し出ください。

･

初期契約解除制度とは、ご契約のイオン
モバイルサービスが利用可能になった日
またはお客さまが契約書面を受領した日のいずれか遅い日から起算して８日を経過するまで、お客さまのお申し出により契約を解除することができる制度です。

･

ご契約の店舗でも初期契約解除のお申し
出を承ります。

･

以前にご利用の通信事業者のサービスを再度ご利用の場合、お客さまご自身であらためてご契約のお手続きが必要です。

▪ 解約をお申込みの場合でも、月末最終日までは通信サービスをご利用いただけます。

▪ 解約をお申込みの場合、通信サービスとあわせてご契約のオプションサービスも自動的にすべて解約となります。なお、オプションサービスのサービスの提供終了

現在ご利用中の SIM カードの機能によって異なります。

日は、通信サービスの解約のお申込み日にかかわらず、各オプションサービスの約款等にて定められたサービスの提供終了日を適用します。

■ 初期契約解除に関する事項□ イオンモバイル通信サービスは初期契約解除制度の対象です。
□ 初期契約解除制度とは、ご契約のイオンモバイルサービスが利用可能になった日、またはお客さまが契約書面を受領した日のいずれか遅い日から起算して８日を経過するま
で、お客さまのお申し出により契約を解除することができる制度です。
□ 初期契約解除の効力は、お客さまが申告された時点で発生します。
□ 初期契約解除のお申し出は、イオンモバイルお客さまセンターへお申し出ください。
□ 本契約締結前の状態への復帰（以前にご利用の通信事業者のサービスや契約条件への復帰、利用状態やポイント特典等の復元、変更前の端末への復帰など）を保証するもの
ではありません。初期契約解除をお申し出の前に、お客さまご自身で以前にご利用の通信事業者へ必ずご確認のうえ、必要なお手続きをお願いします。

□ 初期契約解除にて契約を解除された場合でも、下記の料金はご請求します。
□ 初期費用（SIM 代金・パッケージ代金等：事務手数料相当額）□ 全額（すでにお支払い済みの場合もご返金いたしません）□ 料金プランの基本料金、オプションサービスの料金など定額制の料金□ ご契約日から解約日までの日割相当額□ 通話料・SMS 通信料・高速データ通信容量の追加などの従量制の料金□ ご利用の全額□ スマートフォンなどのお買い上げの端末は、初期契約解除制度の対象外です。
□ 店頭一括払いでお買い上げの場合、返品・返金は承りません。
□ 24 回無金利分割払いでお買い上げの場合、残りの端末代金については引き続きご請求が発生します。

□ 初期契約解除が成立した時点で、お客さまがイオンモバイル通信サービスの契約を条件として得られた特典等の利益については、その権利を失うものとします。その場合、当社はお客さまに対し、当該の特典等の返還を請求します。SIM

p. 14

AM20240711D

データプラン・・■ 通信サービスや特典等の提供条件について

契約約款・重要事項説明書□ イオンモバイル通信サービスをご契約後に、契約約款や各サービスのご利用規約、重要https://aeonmobile.jp/
agreement

事項の内容、提供条件等に満たないご契約（通信サービスの利用者の虚偽申告や証明書類等の不正利用、およびその他の不正行為など）が判明した場合、通信サービスの一部
または全部の利用をお断りすることがあります。

▪ 当社が相当と判断する料金を、ご契約時点に遡って請求することがあります。
▪ お客さまがイオンモバイル通信サービスの契約を条件として得られた特典等の利･最新のイオンモバイルサービス契約約款
や各サービスのご利用規約、重要事項説
明書、提供条件書は、ホームページでご確認いただけます。

益については、その権利を失うものとします。その場合、当社はお客さまに対し、当該の特典等の返還を請求します。

□ 当社は、通信サービスの仕様や内容、契約約款や各サービスの利用規約、重要事項、提供条件等を変更する場合があります。その場合、通信サービスの仕様や内容、料金、その他の提供条件は、変更後の内容によります。また、これらを変更する場合には、個別の通知および説明に代え、あらかじめ当社のホームページにその内容を掲示します。

■ 電気通信事業者の氏名又は名称
イオンリテール株式会社■ 電気通信事業者の連絡先

イオンモバイルお客さまセンター

TEL：0120 - 025 - 260（通話料無料）

イオンモバイル公式ホームページ
https://aeonmobile.jp

お客さま専用マイページ

https://mypage.aeonmobile.jp

営業時間：10 時 30 分～19 時 30 分（年中無休）

・ 本書は 2024 年９月 12 日時点の情報を基に作成しています。本書の内容は将来予告なく変更することがあります｡
・ 本書の内容の一部または全部を無断転載、複製、改変などを行うことはできません。
・ その他、本書に記載されている会社名、商品名は一般に各社の商標または登録商標です。

p. 15

AM20240711D

データプラン・・

おもな仕様・料金プラン・各種サービス料金■ サービスの名称・サービス提供エリア
サービス名称

イオンモバイル高速通信サービス（MVNO サービス）：データ通信サービス
音声プラン／シェア音声プラン（やさしい音声プラン／やさしいシェア音声プラン）

プラン名称
サービス提供エリア

NTTドコモ回線

日本全国の NTT ドコモの LTE（Xi）／3G（FOMA）／5G エリア

au 回線

日本全国の au の 4G LTE／5G エリア（3G 通信は利用できません）
・ご利用には 5G 通信に対応した端末が必要です。
・5G 通信に切り替えることで、通信速度が改善されるものではございません。

ご利用の注意点
5G 通信について
NTT ドコモ回線ご利用の注意点

通常時は 5G 通信が無効となっております。

お客さまマイページで 5G 通信を ON にすることでご利用いただけます。
・ご契約翌日 9:00 以降よりマイページでの切替えが可能となります。
・切替えは 1 日あたり 1 回となります。
（一日に 1 回のみ ON または OFF の切替えが可能です。）
・5G 通信が有効な状態では 3G（FOMA）通信はご利用いただけません。

・5G 通信を ON にした場合、5G 非対応機種では 4G 通信ができない場合があります。
・SMS 機能付き SIM カードでは 5G 通信をご利用頂けません。

■ データプランの通信速度と速度制限
SIM カード：タイプ１

提供条件等（契約年齢の制限）
NTTドコモ回線
通信速度

au 回線

下り高速通信時

SIM カード：タイプ２

データプラン

やさしいデータプラン

すべてのお客さま

契約名義が60 歳以上のお客さま

最大 1,288Mbps

最大500 kbps

上り高速通信時

最大

131.3 Mbps

最大 131.3下り高速通信時

最大

958

最大

上り高速通信時

最大

112.5 Mbps

Mbps

Mbps

500 kbps

最大 112.5

Mbps

データプラン
すべてのお客さま
最大 1,288
最大Mbps

131.3 Mbps

提供していません

最大 200kbps

低速通信時

最大 200kbps の低速通信時
直近 3 日あたりの通信量が 366MB を超えた場合

速度制限の対象となる通信量

制限はありません

マイページでご利用の通信速度を高速通信／低速通信に切り換えることができます。
低速通信でのデータ通信の容量は、下記の料金プランの高速データ通信容量の上限には加算されません。

通信速度の切り換え

通信速度について イオンモバイル高速通信サービスは、ベストエフォート型サービスのため、通信速度を保証するものではありません。記載の最大通信速度は、規格上の最大速度です。SIM カードの種類や料金プランにより、最大通信速度が異なります。SIM カードの種類や端末、ネットワークの環境や混雑状況により、通信速度が低下する場合や、通信がご利用いただけない場合があります。また、電波を利用しているため、サービスエリア内であっても、屋内、トンネルや地下といった構造物、地形などの影響により、通信速度が低下する場合や、通信がご利用いただけない場合があります。

■ データプランの料金プラン

記載の価格はすべて税込価格です。
SIM カード：タイプ１

提供条件等（契約年齢の制限）

月度の高速データ通信容量の上限と月額基本料金

やさしいデータプラン

データプラン

すべてのお客さま

契約名義が60 歳以上のお客さま

すべてのお客さま

1GB

528 円

418 円

528 円

2GB

748 円

3GB

858 円

4GB

968 円

5GB

1,078 円

6GB

1,188 円

7GB

1,298 円

8GB

1,408 円

9GB

1,518 円

10GB

1,628 円

1,408 円

20GB

1,738 円

―

30GB
40GB
50GB
60GB
70GB
80GB
90GB
100GB

p. 16

SIM カード：タイプ２

データプラン

528 円
638 円
748 円
858 円
968 円
1,078 円
1,188 円
1,298 円

748 円
858 円
968 円
1,078 円
1,188 円
1,298 円
1,408 円
1,518 円
1,628 円
1,738 円

2,288 円―

2,288 円

2,838 円―

2,838 円

3,388 円―

3,388 円

3,938 円―

3,938 円

4,488 円―

4,488 円

5,038 円―

5,038 円

5,588 円―

5,588 円

6,138 円―

6,138 円

AM20240711D

データプラン・

基本料金のSIM カード
SMS 月額利用料

NTTドコモ回線
au 回線

150GB

8,888 円―

8,888 円

200GB

11,638 円―

11,638 円――

データ SMSデータ
データ SMS

NTTドコモ回線―
１枚

いずれか１枚

いずれか 1 枚+154 円／枚+154 円／枚+154 円／枚

0 円／枚

0 円／枚

提供していません

au 回線

提供していません

利用開始日から末日までの日割相当量

サービス利用開始月の高速データ通信容量

料金プランの全量当月に利用しなかった高速データ通信容量の繰り越し

翌月まで可

翌月まで可

翌月まで可

容量と料金

1GB：528 円

1GB：528 円

1GB：528 円

利用期間

当月限り（繰り越し不可）

３か月後の末日まで

当月限り（繰り越し不可）

高速データ通信容量の追加（マイページから購入いただけます）

初期費用（SIM カード代金：事務手数料相当額）

・

SIM カード 1 枚につき：3,300 円※eSIM も各枚数に含まれます。

■ SMS 送信料など
国内へ送信
SMS 送信料

海外へ送信
海外で送信

国際ローミング

ユニバーサル
サービス料

記載の金額はすべて税込価格です。
3～33 円NTTドコモ回線

50～500 円／回

※

au 回線

100～1,000 円／回

NTTドコモ回線

海外では送受信できません

au 回線

100 円／回

NTTドコモ回線

日本国外ではご利用いただけません。

au 回線

※

※

SMS 送信料は文字数により異なります。
SMS 受信料は無料です。
※ 海外への送信・海外での送信には、消費税は課税されません。

日本国外ではデータ通信はご利用いただけません。
・SMS の送受信に限りご利用いただけます。
・利用額の上限は設定できません。

SMS が利用できる SIM カード

ご利用開始の翌月から、SIM カード（電話番号）ごとにユニバーサルサービス料をご請求します。
最新のユニバーサルサービス料は、総務省のホームページをご確認ください。

SMS が利用できない SIM カード

ユニバーサルサービス料はご請求しません。

■ 各種お手続きの料金・方法

プラン変更

記載の金額はすべて税込価格です。
無料

・マイページで月末最終日前日の 18 時 59 分まで、翌月の料金プランの変更・取り消しが可能です。
月末最終日前々日までに変更をお申し込みの場合、翌月１日まで新たな変更ができません。
月末最終日前日の 19 時 00 分以降のお申し込みは、翌々月の反映となります。
・マイページでは、データプランから音声プランなどプラン種別を跨ぐ変更はできません。
・変更に制限があるプランがあります。マイページで変更できないプランへの変更をご希望の場合は、お近くのイオンモバイルショップまたはイオンモバイルお客さまセンターまでお問い合わせください。

1GB：528 円

高速データ通信容量の追加

・マイページからご購入いただけます。
・ご利用のプランにより、追加した高速データ通信容量の利用期間が異なります。
詳しくは、料金プランの「高速データ通信容量の追加」をご確認ください。
3,300 円／枚

SIM カードの種類の変更・再発行

・イオンモバイルショップでのみお申し込みを承ります。
・データプランから音声プランなどの SIM カードの種類の変更や、SIM カードの再発行は、現在ご利用の SIM カードを解約後、新たに SIM カードを発行するため電話番号が変わります。
このとき、変更前の SIM カードは解約月の料金が発生し、新しい SIM カードは利用開始月の料金が発生するため、重複して料金が発生します。あらかじめご了承ください。
・同じ電話番号のまま NTT ドコモ回線と au 回線を切り換えることはできません。
220 円／枚(au 回線）

eSIM の再発行

440 円／枚(NTT ドコモ回線）

・音声回線、データ回線ともにマイページまたはお近くのイオンモバイルショップにて承ります。

・タイプ１NTT ドコモ回線、および au 回線で eSIM に変更いただけます。
ご登録のメールアドレスの変更

マイページもしくはお近くのイオンモバイルショップ変更いただけます。
・お客さま ID をお忘れの場合は、イオンモバイルお客さまセンターまでお問い合わせください。

住所変更・連絡先電話番号の変更

マイページもしくはお近くのイオンモバイルショップまたはイオンモバイルお客さまセンターにて承ります（無料）

お支払いクレジットカードの変更

マイページまたはお近くのイオンモバイルショップでお手続きいただけます（無料）・イオンモバイルお客さまセンターにお電話いただくことで、郵送でもお手続きが可能です。

SIM カードの利用停止・再開
改姓・改称

p. 17

マイページまたはイオンモバイルお客さまセンターへのお電話でお申し込みいただけます。
・SIM カードを停止してもご利用料金は引き続きご請求が発生します。
無料

・マイページもしくはお近くのイオンモバイルショップで承ります。同一書類で本人確認ができる書類が必要です。

AM20240711D

データプラン・・イオンモバイルお客さまセンターへお電話いただくことで、郵送でもお手続きが可能です。

・

3,300 円／件・マイページもしくはお近くのイオンモバイルショップで承ります。譲渡側・譲受側ともに本人確認書類が必要です。

・ご契約のお客さまが逝去されたことによる承継の場合は、無料で承ります。

名義変更・回線譲渡

・提供条件（契約年齢の制限等）があるプランを名義変更・回線譲渡される場合、譲受側でも提供条件を満たす必要があります。譲受側が提供条件を満たさない場合は、提供条件に制限のないプランへの変更が必要になります。

・イオンモバイルお客さまセンターへお電話いただくことで、郵送でもお手続きが可能です。
お客さまマイページからお手続きいただけます。

解約（初期契約解除のお申し出を含む）

イオンモバイルお客さまセンターまたはイオンモバイルショップにて承ります。

・サービス解約月のご利用料金のご請求については「解約時のご注意」をご確認ください。

おもなオプションサービス■ イオンスマホ安心パック Plus
イオンスマホ安心保証、イオンスマホ電話サポート、イオンモバイルセキュリティ Plus をそれぞれおオプションサービスの概要

ご利用料金申込みいただくことで料金を値引きさせていただくサービスです
値引き金額について660 円／770 円（値引き後総額）・合計月額税込 935 円または 1,045 円から請求時に税込 275 円引き。
・
「イオンスマホ安心保証」「イオンスマホ電話サポート」「イオンモバイルセキュリティ Plus」の 3 つのオプションサービスにご加入かつ月額料金が満額請求となる月度から値引きを開始いたします。
・ご購入の端末により月額料金が異なります。
・端末ごとにお申し込みが必要です。

・やさしい 10 分かけ放題をご利用のお客さまについてはイオンスマホ安心保証、イオンモバイルセ
キュリティ Plus をそれぞれお申込みいただくことで料金を値引きさせていただきます。その場合も注意事項

同様に 3 つのオプションサービスにご加入かつ月額料金が満額請求となる月度から値引きを開始いた
します。
・イオンスマホ安心保証、イオンスマホ電話サポート、イオンモバイルセキュリティ Plus の詳細は、下記のそれぞれのオプションサービスの内容をご確認ください。

■ イオンスマホ安心パック
イオンスマホ安心保証、イオンスマホ電話サポート、イオンスマホセキュリティがセットになった

オプションサービスの概要

ご利用料金

安心でお得なサービスです（ご契約日から 31 日間は無料でご利用いただけます）

月額基本料金660 円／770 円（対象の端末 1 台につき）・はじめてご契約の場合に限り、サービス開始から 31 日間は無料。
・課金開始初月は日割／解約月は満額をご請求します。

・端末により月額料金が異なります。別紙の「安心保証・安心パック料金一覧」をご確認ください。

保証期間／サービス期間

永年（解約のお申し出がない限りサービスが継続し、月額料金をご請求します）

・端末ごとにお申し込みが必要です。
・イオンスマホ安心保証、イオンスマホ電話サポート、イオンスマホセキュリティの詳細は、下記のそれぞれのオプションサービスの内容をご確認ください。
・法人のお客さまはお申し込みいただけません。

注意事項■ イオンスマホ安心保証
オプションサービスの概要

イオンモバイルを利用される端末の、自然故障、水濡れ、破損など、万が一のトラブルを保証します。

端末の購入日から 14 日以内（イオンモバイルで販売している端末が対象）
・イオンモバイル公式サイト（その他直販サイト）でお買い上げの場合、商品の出荷日を含めて 14 日
以内
・お申し込み時点で端末が正常に動作し、水濡れ、破損などがないこと

提供条件（お申し込み期間）

ご利用料金

月額基本料金385 円／495 円（対象の端末 1 台につき）・はじめてご契約の場合に限り、サービス開始から 31 日間は無料。
・解約月は満額をご請求します。

・端末により月額料金が異なります。別紙の「安心保証・安心パック料金一覧」をご確認ください。
保証方法
保証内容と交換時の費用
交換時費用

p. 18

同一機種・同一色の端末への交換（最大年２回まで）
・イオンモバイルのご契約情報に登録された端末が対象
・すでに販売を終了している端末などで、同一機種と交換ができない場合、当社が相当と判断する別の端末に交換する場合があります。
4,400 円／7,700 円（１回）

・端末により月額料金が異なります。別紙の「安心保証・安心パック料金一覧」をご確認ください。

AM20240711D

データプラン・
保証受付窓口

（ご契約のお客さま専用）

イオンスマホ
電話サポート

保証期間

・

電話番号：0120 - 826 - 926
受付時間：9:00～20:00（年中無休）
ご加入のお客さま以外からのお問い合わせには対応できません（ご加入のご相談を含む）
永年（解約のお申し出がない限りサービスが継続し、月額料金をご請求します）
・端末ごとにお申し込みが必要です。

・端末を機種変更の際にサービスを継続される場合は、登録内容を変更するお手続きが必要です。

注意事項

商品の購入日から 14 日以内に、お近くのイオンモバイルショップまでお申し出ください。
・当サービスを契約しているイオンモバイルの通信サービスを解約された時点で保証が終了します。
・法人のお客さまはお申し込みいただけません。

■ イオンスマホ電話サポート
オプションサービスの概要

専用のフリーダイヤルで「お電話での使い方相談」「遠隔サポート」「有償出張サポート」を提供します。

ご利用料金

月額基本料金

ご契約のお客さま専用の

イオンスマホフリーダイヤル

電話サポート

サービス期間330 円

・はじめてご契約の場合に限り、サービス開始から 31 日間は無料。
・解約月は満額をご請求します。
電話番号：0120 - 826 - 926
受付時間：9:00～20:00（年中無休）
ご加入のお客さま以外からのお問い合わせには対応できません（ご加入のご相談を含む）
永年（解約のお申し出がない限りサービスが継続し、月額料金をご請求します）
・出張サポートご利用時は別途費用が発生します。

注意事項

・イオンモバイルで販売した端末以外では、遠隔サポートサービスに対応できない場合があります。

■ イオンスマホセキュリティ
オプションサービスの概要
ご利用料金

インターネットご利用上のウィルスの脅威から端末を保護します。
月額基本料金

保証期間165 円（対象の端末 1 台につき）・はじめてご契約の場合に限り、サービス開始から 31 日間は無料。

永年（解約のお申し出がない限りサービスが継続し、月額料金をご請求します）
・iOS ではご利用いただけません。Android 端末も一部動作しない端末があります。

注意事項

・専用アプリ「イオンスマホセキュリティ」を端末にインストール、初期設定を行う必要があります。
・専用アプリ「イオンスマホセキュリティ」が無効の状態では、セキュリティ機能は動作しません。

記載の金額はすべて税込価格です。

■ イオンモバイルセキュリティ Plus（セキュリティサービスとしてご利用の場合）
オプションサービスの概要

詐欺サイトへのアクセスを遮断するフィッシング対策機能やウィルス対策機能をご提供します。

対象端末

Android 端末／iOS 端末(iOS 端末はウィルス対策機能の提供がありません。)

月額基本料金220 円（対象の端末 1 台につき）・はじめてご契約の場合に限り、サービス開始から 31 日間は無料。
・解約月は満額をご請求します。

サービス期間永年（解約のお申し出がない限りサービスが継続し、月額料金をご請求します）
・端末ごとにお申し込みが必要です。
・海外メーカー製端末でも動作しますが、ごくまれに一部の機能が動作しない端末があります。

・専用アプリ「イオンモバイルセキュリティ Plus」を端末にインストールし、保護者の方が適切に

注意事項

フィルタリングサービスの設定を行う必要があります。専用アプリ「イオンモバイルセキュリティ

Plus」が無効の状態では、フィッシング対策機能やウィルス対策機能は動作しません。

■ イオンモバイル持ちこみ保証
イオンモバイルを利用される端末の、自然故障、水濡れ、破損など、万が一のトラブルを保証します。

オプションサービスの概要（ご契約日から 31 日間は無料でご利用いただけます）

提供条件（お申し込み期間と対象端末の条件）

通信サービスのご契約日から 14 日以内（イオンモバイルを利用している端末が対象）
・お申し込み時点で端末が正常に動作し、水濡れ、破損などがないこと
・日本国の技術基準に適合した端末（改造その他技術基準に適合しない端末はお申し込みできません）
・お申し込み時に当社指定の診断に合格する必要があります。

無償修理／修理ができない場合は当社指定の端末に有償交換（修理ができない端末は有償交換のみ）
・NTT ドコモ、au、ソフトバンク、UQ モバイル、ワイモバイルで販売された端末は修理できません。
・非正規修理店で修理された端末は修理できません。
・お客さまがご利用の端末への交換を保証するものではありません。

保証内容

ご利用料金
交換時費用
交換端末

p. 19

Android／

Windows 端末

月額基本料金605 円（対象の端末 1 台につき）・はじめてご契約の場合に限り、サービス開始から 31 日間は無料。
・解約月は満額をご請求します。

交換時費用と

１回目 4,400 円／２回目 8,800 円（最大年２回）

交換端末

当社指定のメーカー整備済み端末（ご利用の端末と同じ端末に交換するものではありません）

AM20240711D

データプラン・

月額基本料金iOS 端末

交換時費用と交換端末

保証受付窓口イオンモバイル持ちこみ保証
受付センター

保証期間・715 円（対象の端末 1 台につき）・はじめてご契約の場合に限り、サービス開始から 31 日間は無料。
・解約月は満額をご請求します。
13,200 円（最大年２回）

当社指定の第三者修理登録業者整備済み端末（ご利用の端末と同じ端末に交換するものではありません）
電話番号：0120 - 966 - 356
受付時間：9:00～20:00（年中無休）
ご加入のお客さま以外からのお問い合わせには対応できません（ご加入のご相談を含む）
永年（解約のお申し出がない限りサービスが継続し、月額料金をご請求します）
・端末ごとにお申し込みが必要です。

・修理および交換の際に端末内のデータはすべて消去されます。保証をご利用の前に、必ずお客さま
注意事項

ご自身でバックアップしてください。

・保証をお申し込みの端末を当社がお引き取り後のキャンセルはできません。

・端末を機種変更の際にサービスを継続される場合は、登録内容を変更するお手続きが必要です。

・当サービスを契約しているイオンモバイルの通信サービスを解約された時点で保証が終了します。
・法人のお客さまはお申し込みいただけません。

お子さま向けのサービスのご案内

記載の金額はすべて税込価格です。

■ イオンモバイルセキュリティ Plus（フィルタリングサービス対応のセキュリティサービス）
オプションサービスの概要
対象年齢

通常のブラウザだけでなく、LINE や X(旧 Twitter)などの SNS ブラウザにもフィルタリングが機能します。

詐欺サイトへのアクセスを遮断するフィッシング対策やウィルス対策機能も利用できます。
おもに小学校高学年～中高生のお客さま（おひとりで SNS を利用するお子さま向け）

対象端末

Android 端末／iOS 端末(iOS 端末はウィルス対策機能の提供がありません。)

月額基本料金220 円（対象の端末 1 台につき）・はじめてご契約の場合に限り、サービス開始から 31 日間は無料。
・解約月は満額をご請求します。

サービス期間永年（お子さまが 18 歳以上になられてもサービスは自動で終了しません）
・端末ごとにお申し込みが必要です。
・海外メーカー製端末でも動作しますが、ごくまれに一部の機能が動作しない端末があります。

注意事項

・専用アプリ「イオンモバイルセキュリティ Plus」を端末にインストールし、保護者の方が適切にフィルタリングサービスの設定を行う必要があります。

・専用アプリ「イオンモバイルセキュリティ Plus」が無効の状態では、フィルタリング機能およびセキュリティ機能は動作しません。

■ 子どもパック（フィルタリングサービスと便利なアプリのセット）オプションサービスの概要

ペアレンタルコントロールを重視したフィルタリングサービス「スマモリ」とさまざまな学習アプリがセットになったサービスです。

対象年齢

おもに小学生のお客さま（ご家族とともにスマホをお使いのお子さま向け）

対象端末

日本国内メーカー製の Android 端末（iOS ではご利用いただけません）

月額基本料金165 円（対象の端末 1 台につき）・はじめてご契約の場合に限り、サービス開始から 31 日間は無料。
・解約月は満額をご請求します。

サービス期間永年（お子さまが 18 歳以上になられてもサービスは自動で終了しません）
・端末ごとにお申し込みが必要です。

注意事項

・多くの海外メーカー製端末ではフィルタリングサービスが正常に機能しません。

・ご利用の前に、専用の「管理アプリ」および「スマモリ」を端末にインストールし、保護者の方が適切にフィルタリングサービスの設定を行う必要があります。

・専用の「管理アプリ」や「スマモリ」が無効の状態では、フィルタリング機能は動作しません。

■ i フィルター（フィルタリングサービス）
オプションサービスの概要

さまざまな OS の端末で利用できるフィルタリングサービスです。

対象端末

日本国内メーカー製の Android／Windows 端末／iOS 端末

月額基本料金396 円（対象の端末 1 台につき）・はじめてご契約の場合に限り、サービス開始から 31 日間は無料。
・解約月は満額をご請求します。

サービス期間永年（お子さまが 18 歳以上になられてもサービスは自動で終了しません）

p. 20

AM20240711D

データプラン・・・端末ごとにお申し込みが必要です。
注意事項

・専用アプリ「ⅰフィルター」を端末にインストールし、保護者の方が適切にフィルタリングサービスの設定を行う必要があります。

・専用アプリ「ⅰフィルター」が無効の状態では、フィルタリング機能は動作しません。

■ Filii（SNS 見守りサービス）本サービスはフィルタリングサービスではありません。
オプションサービスの概要
対象端末

お子さまの SNS 利用を見守り、保護者の方にアラートでお知らせします。
Android 端末
400 円（１契約につき３台まで利用できます）

月額基本料金・はじめてご契約の場合に限り、サービス開始から 31 日間は無料。
・解約月は満額をご請求します。

サービス期間永年（お子さまが 18 歳以上になられてもサービスは自動で終了しません）

注意事項

・専用アプリ「Filii」や端末の通知機能が無効の状態では、見守り機能は動作しません。

・専用アプリ「Filii」をインストールし、保護者の方が適切にサービスの設定がする必要があります。

・ご利用開始の前に、お子さまの同意が必要です。

記載の金額はすべて税込価格です。

p. 21

AM20240711D