2010.4.23
Vol.71鞷赳觯軐腅鍙迦裵腅鑨貭觯軐裪里苅覿鉬苌購迣苰
現在の旅行業界を取り巻く環境は、景気悪化等の影響で消費低迷による厳しい状況が続き、また、お客様のニーズの多様化やサプライヤー動向など大きく変化しています。

これからは今まで以上に「お客様からの視点」「品質」「差異・強み」の追求が大切になるものと考えています。

乗員の強みを磨くことは、添乗員自身の努力が欠かせませんが、派遣会社や業界においてその強みを引き出すと同時に、添乗の質のレベルアップにむけた取組をしっかりやっていくことが大切であると思います。

お客様にとって旅行会社の存在価値は人や目的により様々だ鍙迦裵苌腵譃苃芫腶苰誈芩芵芽鞷赳觯軐苆苌裪酷苌顁豧の組み合わせでは味わえない提案、旅行会社でなければできな添乗員はお客様と決められた旅行行程を共にする中で、お客と思いますが、団体旅行企画や企画商品においては、単品素材いような提案、旅行のプロとしての対応や案内等による安心感が大きいのではないかと思います。

鍙迦裵苌覿鉬腅
腵训苝腶苰隁芭
料理は、料理をサービスする人のお客様へのおもてなしの心や態度により味が変わると言います。添乗員同行の旅行では、個人旅行ではできないような旅行行程や内容、添乗員の人的なサー様の声や反応、実際の行程や手配および現地対応、また最新の現地事情などから様々な「気づき」を持ちます。添乗員が実際に現地においてお客様と同じ目線及びプロとしての目線で見た、最前線かつ最新の貴重な「気づき」を旅行会社の顧客満足への取り組み、商品造成や商品価値向上、そしてリスク管理の充実等に活かしていくことが大変有意義であると思います。お客様に支持される良い旅行を作り上げるために、旅行会社と添乗員のよビス等が大きな特徴であり、添乗員自体が大きな鍵をにぎっていまり一層の連携をしていく工夫が大切ではないかと思っています。

応変な対応が必要となります。基本的な知識の上に、常にお客のある大切な仕事です。一方で、添乗員は派遣という非常に不でいただけるかを考える姿勢をもつことや、節度ある言葉使い、礼な課題が現存しています。添乗員自身には自らの価値を高めて要求があることも事実ですが、厳しい局面を乗り越えたり、添乗員遇改善、諸課題の解決に向け添乗員のやりがいにも繋がっているのではないかと思います。

らは、派遣会社だけでは解決けていくことで価値を向上させていかなければなりません。添乗遣先の旅行会社に添乗員のす。旅程管理は重要な役割ですが、旅行中は様々な局面で臨機様の立場にたってお客様に対して何ができるか、どうしたら喜ん

添乗業務は、旅行自体の品質や旅行会社にとって大きな影響安定な立場であることや、その価値に対する処遇等について様々儀正しい態度をとることが添乗員にとって大切ではないでしょうか。 いく努力を続けていただきながら、派遣会社としては、添乗員のお客様の気持ちは絶えず変化していますし、様々なお客様の 価値向上への取り組みや処がお客様に真摯に向き合い真剣に対応したことが伝わった時に、 た取組を進めていかなければしかしながら、これお客様の笑顔やお褒めの言葉となって返ってきます。そのことが なりません。
添乗員はプロであり、プロだからこそ自らの強みを絶えず磨き続ができない問題も多くあり、派員の強みとは、添乗員自身が持っている様々な知識・経験・技術、 価値やその厳しい労働実態、そして人材そのものの大切さ

そしてお客様のことを考えられる力や人としての魅力など、まさに「人」そのものであると考えます。添乗員の活躍によってその旅行がおを十分にご理解いただき、ご旅行を販売した店舗の良い評価や評判に繋がっていきます。添

たいと考えています。

客様から高い評価をいただくことは、派遣先の旅行会社やそのOPINION

1

旅行会社・添乗員・派遣会社一体で価値の向上を（株）
ジャッツ 代表取締役社長
TCSA理事

特集

2

都築英信氏

平成21年度観光人材育成事業を終えて・・・協力を賜りながら進めていき

TOP INTERVIEW
大西誠 氏をお訪ねして

平成22年度旅程管理研修総合コースの講習日程短縮と受講料金値下げ 決定

都築

4 TCSA REPORT株式会社 ジャルパック 代表取締役社長

TCSA REPORTTCSA理事（株）
ジャッツ 代表取締役社長

6−第一四半期（4月〜6月）開催日程―

英信氏

7

派遣元責任者講習会スケジュール（4月〜9月）ツアーコンダクター・オブ・ザ・イヤー2010 概要決定

2000
日添乗員のコツコツ奮闘記 39

TCSAだより

8

平成21年度運輸局長表彰（観光従事者功労) 5名受賞
会員動向 編集後記

TCSA News1

閽邬21鑎鍸
諏賵遬跞裧邬
諏賵遬跞裧邬躖识苰轉芦芦苄腅腅腅跰鑎腁趑苌賙靰覻野跴譹苑賙靰苌趂鍸覻苰遽苩花苆苰雚鍉苆芵芽腵諏賵遬跞裧邬躖识腶苌芤芿腁腵鍙迦识隱貤轃腶苰銆辬諩识銡芩苧諏賵銡腁腩軐腪鏺陻諏賵讦觯苰豯青芵苄軳釵腂閽邬21鑎9貎腠閽邬22鑎2貎苌諔腁讦觯軥跃苌軳釵躖识苆芵苄軀蹻芵腁资镝鞡苉轉鞹芵苜芵芽腂

詥鉮详苆苠鋨裵苰銴芦苩軳赵軒芪蹑见貤轃苅苍腁躖识苌軥蹼苉覈苁苄腁諏賵蹙识苉論道苌芠苩詷邶苢鍙迦豯貱苌郳芢荣荁腛荒莓荟荎荞腛苰野进苆芵芽腵辉讉荒腛荘腶腁荸荥莉莓苌荣荁腛荒莓荟荎荞腛苰野进苆芵芽腵銆讉腅迣讉荒腛荘腶苉閪芯苄芻苪芼苪4鏺諔苌鏺鋶苅蹄陹腅鎌讞腅隼賃覮腅釥跣腅閟親苌5鉮详腩鎌讞鉮详苌苝詥荒腛荘2觱芸苂軀蹻腪苅赳芢苜芵芽腂軳赵軒邔苍醍邔800隼軣苆腁詥鉮详苆苠鋨裵苰銴芦苩蹑见芪芠苨苜芵芽芪腁詷邶鎙苍躞諺鍉苉轁遅誈鎮苌荞荃荾莓荏苆趇苭苈芩苁芽花苆苠芠苨腁貋觊苆芵苄費雰荣荁腛荒莓荟荎荞腛苌闻芪醽芭蹑见芳苪苜芵芽腂軳赵鞿苍軳釵躖识苌芽苟隳鞿苅軀蹻芵苜芵芽腂膝軳赵軒苌鏠雳辉讉鉮详蹑见遬邔銆讉腅迣讉鉮详蹑见遬邔蹄腀陹

61隼蹄腀陹

50隼

鎌腀讞

105隼

鎌腀讞

114隼

隼賃覮

65隼

隼賃覮

79隼

釥腀跣

112隼

釥腀跣

106隼

閟腀親

61隼

閟腀親

42隼

豶

404隼

豶

391隼

膝軳赵軒苌閪镺辉讉銆讉腅迣讉詷邶鎙讁遅軒5膓
腩18隼腪詷邶鎙讁遅軒28膓
腩113隼腪

費雰荣荁腛荒莓荟荎荞腛
72膓
腩291隼腪

2

TCSA News

費雰荣荁腛荒莓荟荎荞腛
95膓
腩373隼腪

詷邶鎙讁遅軒苉隣韍镴芯苰腁費雰荣荁腛荒莓荟荎荞腛苉苍醦軀酈苅芫苩貤轃苰陻荊莊荌莅莉莀苰郝鋨芷苩苉鎖芽苨腁詷邶鎙讁遅軒苉野芵苄苍遅识苌隣韍镴芯腁芨苦苑轁遅誈鎮苌裪辕苆芷苩花苆苰雚鍉苉腁鍙迦识隱苌鞬苪苢遅识荋荃荟莓荘鎙苰辉讉荒腛荘苉邷苨趞苝苜芵芽腂費雰苌荣荁腛荒莓荟荎荞腛苉野芵苄苍腁跰趡苌鍙迦识隱苉芨芢苄腁芨譱靬苌荪腛荙苌醽靬覻苉野覞芷苩芽苟苉趂鍸苈荒荾莅荪荐腛荖莇莓荘荌莋苰靶芷苩花苆腁觯裵觯軐鏆躩苅軀蹻芷苩花苆芪鏯芵芢荥腛荽腁识隱苉芷芮苉雰鞧苄苩花苆芪苅芫苩苆芢苁芽諏鍟芩苧腁諮陻苌違苨闔苨苠諜苟苄腁荲荗荬荘荽荩腛腁荒荾莅荪荐腛荖莇莓荘荌莋荁荢荶貤轃腁賚譱道鞝貤轃腁荒腛荠莓荏貤轃鎙苰軦苨鏼苪苜芵芽腂

膝貤轃荊莊荌莅莉莀辉讉銆讉腅迣讉

賟酏腩10:00腠12:00腪

賟賣腩13:00腠17:00腪

1鏺雚

荣荁腛荒莓荟荎荞腛苆芢芤遅识苆苍鍙迦识隱苌鞬苪腩趑鏠腅詃詏腪

2鏺雚郚诶荽荩腛貤轃荒荾莅荪荐腛荖莇莓荘荌莋荁荢荶貤轃

3鏺雚邢詅裢蹙貤轃賚譱道鞝貤轃4鏺雚

荣荁腛荒莓荟荎荞腛苌蹤躖苌雰誄腩費雰荣荁荒莓苌里貱鉫腪 鍙迦裵遅识荋荃荟莓荘腩鍙迦裵鑨貭觯軐苌觯軐郠难觯腪
賟酏腩10:00腠12:00腪

賟賣腩13:00腠17:00腪

1鏺雚

荘荧莌荘荐荁腛貤轃荶莌荛莓荥腛荖莇莓荘荌莋荁荢荶貤轃2鏺雚

荒腛荠莓荏貤轃腩鏼雥闒腪荒腛荠莓荏貤轃腩軀酈闒腪3鏺雚荱莅腛荽莓荇莉腛貤轃鞷赳裣詷4鏺雚

荲荗荬荘荽荩腛貤轃荣荁腛荒莓荟荎荞腛苉讁苟苧苪苩遅识鑜韍

9誄裈迣芪腵釥闏裗苉苈苁芽腶膕腵蹑赬苉苈苁芽腶赵蹴苉苍詥览雚芲苆苉邸鋊芵苄芢苩郪雥视苌闻苰辵芢苄軀蹻芵腁軳赵芳苪芽闻腘芩苧苌荁莓荐腛荧苅苍腁酓里苌9誄裈迣苌闻腘芩苧腵釥闏裗苉苈苁芽腶腁腵蹑赬苉苈苁芽腶苆苌誴酺苰芢芽芾芫苜芵芽腂裪闻腁腵賟酏2躞諔腁賟賣4躞諔苅苍苈芭芻苪芼苪3躞諔苅軀蹻芵苄靾芵芢腶腁腵觎靪鏺芩苧苌軀蹻苉芵苄靾芵芢腶腁腵荧莉荵莋野覞苌貤轃苰軀蹻芵苄靾芵芢腶鎙苌裓販苠芢芽芾芫腁趡賣苌蹑赬苉芵苄芢芫芽芢苆蹶芢苜芷腂

膃軳赵軒芩苧苌誴酺腩钲邈腪膄膃觼酐腁靶陝苉論芷苩裓販腩钲邈腪膄腅识隱苰違苨闔苩花苆芪苅芫芽腅鉭苁苄芢苩苦芤苅鉭苧苈芢花苆芪芽芭芳英芠苁芽腅雚芩苧荅莍荒苌蹶芢苰譶芵苔苨苉里誴芵芽腅鏺腘苌识隱苉誈芩芹苩鏠靥芾苁芽腅軀酈豠躮苌赵轋鏠靥芪韇芩苁芽腅隧鍸苌鑚芢貤轃鏠靥芾苁芽腅賟酏3躞諔腁賟賣3躞諔苌赜邬苉芵苄苙芵芢腅荧莉荵莋腁荎莌腛莀野覞苌貤轃苰軀蹻芵苄苙芵芢腅躞諔芪醫苧苈芩苁芽腅识陀腁雱誼苌詷轋苰軦苨鏼苪苄苙芵芢腅辉讉苆銆讉苅鏠靥芪裪閔轤閡芷苩苆花苫芪芠苁芽腅鍙迦豯貱闊苉荊莊荌莅莉莀苰郝鋨芵苄苙芵芢趡賣苠豰醱軀蹻苰遜邿銆腀荘荌莋荁荢荶苰遽苩郢资苌譀觯趡觱腁貤轃苰軀蹻芵苄苝苄腁醽芭苌闻芩苧隞醫鍸苌趂芢誴酺芪諱芹苧苪腁铱迭苉邬觊苌芠苁芽軳釵躖识芾苁芽苆蹶苁苄芢苜芷腂
花苌躖识苍TCSA苆芵苄閽邬22鑎鍸苠邥铱豰醱芵苄芢芫芽芢苆腁費距論豗鉣里豯青苅趑苖豰醱軀蹻遜邿苰芵苄芢苜芷腂豰醱軀蹻苅芫苩花苆苆苈苁芽跛苉苍腁趡觱軳赵芳苪芽闻腘芩苧苌裓販苰蹑赬苉軀蹻览雚苰邸趸芷苩苆苆苠苉腁軳赵鉮详苠詧芰苄軀蹻芷苩花苆苠躋雬苉鏼苪苄芢芫芽芢苆蹶芢苜芷腂芽芾腁趡觱苌貤轃苍TCSA酓觯裵苉辊醮芵苄芢苩荣荁腛荒莓荟荎荞腛苌闻腘苰野进苆芵苄軀蹻芵芽苉苠芩芩苭苧芸腁軳赵
芢芽芾芯苈芩苁芽觯裵觯軐苠芠苨苜芵芽腂花苌苦芤苈貤轃苍荣荁腛荒莓荟荎荞腛苌闻腘苉苆苁苄铱迭苉靌襶苅芠苨腁詥軐苉辊醮芵苄芢苩荣荁腛荒莓荟荎荞腛苌荘荌莋荁荢荶苰遽苩郢资苌譀觯苅苠芠苨苜芷腂苜芽腁詥軐芪鎯靬苌貤轃苰躩軐苅軀蹻芵苦芤苆芵芽迪趇腁陣釥苈荒荘荧芪芩芩苩花
苆苠赬芦苩苆腁隳鞿苅軳赵芷苩花苆芪苅芫苩苆芢芤苌苠釥芫苈莁莊荢荧苅芠苩苆蹶芢苜芷腂
TCSA苆芵苄苍觯裵詥軐芨苦苑辊醮荣荁腛荒莓荟荎荞腛苌闻苌雰苉鞧苂腁諳陝芳苪苩貤轃苰腁趡觱苌苦芤苈軳釵躖识苰鋊芶苄軀蹻苅芫苩花苆苍釥芫苈裓隡芪芠苩苆赬芦苄芨苨苜芷苌苅腁詷邶鎙苖苌軼鉭闻苰鍏鋪芷苩苆认苉腁躟觱軀蹻苌跛苍1
軐苅苠腁1遬苅苠醽芭苌闻腘苉芲蹑见芢芽芾芫芽芢苆諨苁苄芨苨苜芷腂TCSA News3

釦58觱荑荘荧

株式会社 ジャルパック
代表取締役社長

釥邼邽氏

アヴァとアイルの2ブランドを「JALパック」に統合され、懐鍸苆詃詏鞷赳苍芵芽芭苈芢苆蹶芢苜芷芪腁酺芢软苉蹣苩酦邰

かしいブランド名が復活したジャルパックの舵取りをされる大苧芵芢覿鉬芠苩鞷赳苰豯貱芷苪苎腁苜芽赳芫芽芢苆苌蹶芢芪

西誠社長をお台場本社にお訪ねしました。

遛苜苨苜芷腂芻芤芢芤裓隡苅苠跅辉苌鞷芪釥郘苅芲芴芢苜芷苋腂釥邼腀躄苠芻芤蹶芢苜芷腂覿鉬芠苩鞷赳苰鋱讟芵苦芤苆鎖軐蹏讴郪隱鞝躖腩裈覺 蹏讴腪 銷芢諔赱诳觯軐苉讏苧苪芽苅苍芨蹱靬顁苪苌芨譱靬苌芽苟苉腁譀鏠苅苇苪芾芯醛芢苅釥邼軐銷芪荗莃莋荰荢荎苌軐銷苉轁鑃芳苪苄1鑎芪豯苆芤苆芵苠芢芢苦芤苉荮莏荃苖荴荀荾莊腛荗荆荢荧荠莃腛荞腛苰软芵芽苨腁跰苄芢苜芷芪腁鞷赳识詅苉苂芢苄苇苌苦芤苉芨赬芦苅芢苧苁芵苡鑎荣荁腛草荵荕荃莄腛苌远苰芢芽芾芢芽腵芨闪芳英苰辕芯苩荣芢苜芷芩腂荁腛腶鎙苰諩触芵苜芵芽腂

腧遖邶JAL荰荢荎腨苅腵芢芢鞷腁芠芽苧芵芢鞷腶酮苨苰腀苜芽腁
蹱讟躞釣苉鞷苌詹芵芳苢隣韍苰豯貱芷苩苆鞷赳资芫视醰芪詃詏鞷赳苰鋊芶苄靬腘苈花苉苈苩苆貾苭苪苩花苆芩苧腁苆苰里貱芷苩花苆芪苅芫苩腵视醰轃詷鞷赳腶苰蹱讟苌雚郼苉鞧苁釥邼軐銷腩裈覺腵釥邼腶腪 鞷赳识詅芾芯苅苈芭邢苌銆酓芽辤镩苆芵苄醢邬芵芽芢苆蹶苁苄芢苜芷腂里芪趡腁铱迭苉貵芵芢迳讵苅芠苩花苆芪跅釥苌荼荃莓荧苅腁韰蹏讴蹪苰轤苋芽觯軐苍苇花苠诪芵英苅芢苜芷腂鎖軐苠芻苌襑銆苉

芳英苰闸芢苄草莍草莍芷苩视醰顁苪苌闻腘苰苦芭販詼芯苜芷芪腁芢苩苭芯苅芷腂花芤芢芤荠莃腛荞腛苈苧苎軼裍苉譃苰貭苭芸苉芷苝苜芷苋腂腀鎖軐苍腁1969鑎苉鞷赳詊钭誔躮觯軐苆芵苄荺腛莋荚腛莋腀郦苙苇腵鞷赳詊钭腶苆芢芤觹芩芵芢軐隼芪软苜芵芽芪腁芠苌苉鏁覻芵苄芫苜芵芽苌苅腁酮识苌邸遟苉鞧芿闔苁苄軐裵裪諛趠苍荗莃莋荰荢荎芪詃詏鞷赳荰荢荐腛荗荣荁腛苌釣隼躌苉苈苁苆苈苁苄覿詩蹵購芾芯苅苍苈芢腵芢芢鞷腁芠芽苧芵芢鞷腶苰跬苄芢苄腁荗莃莋荰荢荎膁鏺陻赱诳苅赳芭鞷腁苆醨芦苧苪苄芢芽苦苫芤苆跄鑆躯芵苄芢苜芷腂芻花苅20鑎苔苨苉諩识鞝鑏苠觼鋨芤苉蹶芢苜芷腂苆花苫苅腁趡鑎苍荵腛荞莓苰迣諺苌辤镩苆芵苄芵苜芵芽腂韍苰鏼苪苄芢苧苁芵苡芢苜芷芪腁軐銷躩苧荵腛荞莓苉醫苰襞苎腀釦裪苉腧芨譱芳苜苌躋鍟苰釥郘苉腁裀道苆镩躿苌腵芢芢鞷腶苪苜芵芽苆芩腣腂苰鋱讟芵苜芷腨釥邼腀荵腛荞莓苌軱醊苆觯芦苩苆芢芤花苆苠芠苁苄赳苁苄芫苜芵腀釦鏱苉腧迭苉腵芠芽苧芵芢鞷腶苰酮苨腁芨譱芳苜苌誴鎮苰鋇芽腂讁芵苜芷腨腀荵腛荞莓苍腵趑隯醍邶蹙腶芾芯苅苍苈芭腵趑隯醍赋閟韊腶腀芻芵苄跅賣苉腧鞷苰鋊芶苄腁芨譱芳苜苉袤芳苪腁軐觯苉赶貣芪釥躖芾苆芢芤花苆苰趑苌闻遪苆芵苄芢苩花苆苅鉭苧苪苄芢苜芷腂芷苩觯軐苰雚蹷芵苜芷腨豯跏苅苍荱荽莉莄苰鞬苪苩郬苌邅韍钭鍤苰荃莓荨苉钄苁苄腁芻腀花苌蹏鍟苅芷腂苪芪趑苌钼閪苌軻鏼苉苈苁苄芢苜芷腂花苪芩苧苍腵荣腛莊荙莀腶蹏讴腀荺腛莀荹腛荗苅鑱販芢芽芵苜芵芽腂詭芩苉腧裀芩苫芤苠裪苂苌銌苆芵苄芢芫芽芢苆芢芤赬芦芪芠苩苦芤苅芷芪腁韊苦苨被芩苫芤腨苌苦芤苈鞷赳苅铦苪觊苄苄譁苁苄鞈芽鞷赳軒苍鏱躿苰轤躋芵苄芢苩鍟芪荗莃莋荰荢荎苌赬芦闻苆裪鉶芵苜芵芽腂荵腛譀鏠苅迣辸躞苢覺赾躞苉躨芪鋉芭苄讃芫醱芯苩芨蹱荞莓苌苦芤苈遖芵芢荦荂荘荥荂荬腛荖莇莓芾芯苅苍苈芭腁遖芵芢荒莓荚荶荧苌鞷腁韡芦苎譌鑏鏺鞷赳腁荰莊苌荖莇荒莉荥荂荇苉陋苋苩鞷腁郳裤達閽芳英苆車遞苰蹂苩鞷鎙苠苇英苇英釅芿软芵苄芢芫芽芢苆赬芦苄芢苜芷腂芳苧苉荣荁腛荒莓荟荎荞腛芪諩触芷苩腵邢詅證赳腶苆芢芤辤镩苠铌钄詊蹮芵苄芢苜芷腂1貎20鏺苉
JAL荰荢荎苍遖芵芢荵莉莓荨苆芵苄铌钄苰詊蹮芵苜芵芽芪腁芨襁靬苅辇銲苈软醫苆苈苁苄芢苜芷腂蹏讴腀賤軐苉苍陌镸苈鍙迦豯貱苰躝芿腁醽芭苌芨譱芳苜芩苧趂芢镝覿苰鎾苄芨苧苪苩荘腛荰腛腅荣荁腛荒莓荟荎荞腛芪釥邨

4TCSA News芢苧苁芵苡芢苜芷苋腂軐銷躩苧芪镜農芳苪苩邧鍸苠芻苌闻鉂苌莂荠荸腛荖莇莓苰趂苟苄芢苩苌芾苆蹶芢苜芷腂釥邼腀芠苨芪苆芤芲芴芢苜芷腂蹏讴腀苆花苫苅腁荣荁腛荒莓荟荎荞腛譹苑讦觯苌雰誄苉苂芢苄苍苇苌苦芤苉芨赬芦苅芢苧苁芵苡芢苜芷芩腂

TCSA苉讁苟苧苪苩腧荣荁腛荒莓荟荎荞腛鎯赳荣荁腛苌裓譠腨豛雖釥邼腀韡芦苎諏賵鉮苈苇苰芽芾钙酒苆販苩芾芯苅苍裳进苉蹣苨苜芹英芪腁芻花苅荣荁腛荒莓荟荎荞腛芩苧腁裪苂郠难苰见芦苄苠苧苁芽芾芯苅腵苈苩苙苇腁芻芤芢芤花苆芩腉腶苆鉭鍉资諯道芪隞芽芳苪苜芷腂諏賵荘荼荢荧苖苌讻隡苠遛苜苨腁鞷赳苌詹芵苝腁隞醫鍸苰趂苟苩轤靶苈雰誄苰鉓苁苄芢苜芷腂裚鎮軨鉩腁
轨钑譀論苈苇荮腛荨雊苅苌趷苍靝苨苂芯苧苪苜芹英芪腁誴鎮芷苩鞷赳里貱苌覉软苍荣荁腛荒莓荟荎荞腛苉裏苋苧苪苄芢苜芷腂腀苜芽腁靬腘苈軨醱芫苠諜苟苄荐荁荴莊腛苅芨譱靬芪裀道芵苄荣荁腛苉蹑见苅芫苩苆芢芤花苆芪釥芫芢苆蹶芢苜芷腂荣荁腛荒莓荟荎荞腛芪鎯赳芷苩荣荁腛苌賸觊腁詹芵芳腁譃詹芳苰芢芩苉荁荳腛莋芷苩芩芪轤靶苅腁
TCSA苍芻苌釥芫苈雰誄苰鉓苁苄芨苧苪苩苆貾芦苩苌苅苍苈芢苅芵若芤芩腂腀荔腛荲荘苍2WAY荒荾莅荪荐腛荖莇莓芪諮陻苅腁鋱讟芳苪苩钧苅里貱苅芫芽鞷郦詥鉮苅苌荗莇荍莓荏醤苆軳芯軦苩醤苌荒荾莅荪荐腛荖莇莓隳芭芵苄邬苨鞧芿苜芹英腂釥邼腀覽苆芢苁苄苠腁釥詷3鑎苌轉苭苨苉1莖貎钼苙苇1遬苅莈腛荏莋腛荶苌裪裵苆芵苄荔腛荲荘腵芳苪苩腶芾芯苅苍苈芭腁荔腛荲莍荢荰苰鍓鎹苅觱苁芽鞷芪训音苉裳进苉蹣苁苄芢苜芷腂芢荘苰軳芯芽苧苇芤钽覞芵芽苧韇芢芩腁腵荔腛荲荘苌軳芯闻腶苉苭苤苩药荢荎荰荢荊腛苆芵苄軭腘苈里貱苰芵芽花苆芪陙苪苧苪苂芢苄苌豛雖誈鎮苰苠赳苁苄芢芭镋靶芪芠苩苌苅苍苈芢苅芵若苜芹英腂芻苪苆腁
1992鑎苉銴鍽鑨苌陋銩鉣苉鎯赳芵苄陫銩芤芩腂酎苉赳苁芽鞷芪蹶芢软苉蹣苁苄芢苜芷腂蹏讴腀鏁苉鏺陻遬苍隳钽覞苈荐腛荘芪醽芢苅芷苋腂腀躄苍荗莇荍莓荏芪軯隡苅腁软銣郦苈苇邢詅詥趑苅荗莇荍莓跅賣苉腁蹶芢软苉蹣苁苄芨苧苪苩鞷苌顢苰芨閷芩芹芢芽芾荏苰芵苜芵芽芪腁醖苁苄芢苩苆芫苌詥鉮苌閗豩苢賵豩苈苇苍芯苜芷芩腂酓苄酎难苉蹣苁苄芢苜芷腂閽迫苅苠1躞諔苙苇荺荥莋苌軼苨苰荗莇荍莓荏芵苜芵芽腂腀靂裪荵腛荞莓苉赳苁芽躞苍闺芵躔芢苌雬貢芪芢苩芽苟荗莇荍莓荏芪苅芫苜芹英苅芵芽芪腣腂蹏讴腀陻鏺苍詹芵芢芨顢苰芠苨芪苆芤芲芴芢苜芵芽腂

新生JALパック の思いを熱く語られる社長のお話は興味深く、お約束の1時間があっと言う間に過ぎてしまいました。

TCSA News

5

TCSATCSA襩鑎诎醱镜農軳远鎙苌軀郑苉苦苨讦觯芪還酅芵芽貋觊腁
閽邬21鑎鍸苌諏賵轝躖賷顊軒苆芵苄诟譅腁論鎌苌襞靁诇銷芩
苧5隼苌闻腘芪镜農芳苪苜芵芽腂诟譅襞靁诇銷镜農腆裮鍣赋铼芳英腁韩躭詸芳英腁陻讽靆諳蹱芳英腩腩誔腪荗莃荢荣辊醮論邼腪艩艳艡莏腛莋荨药荐腛荗莇莓荙辊醮腪
論鎌襞靁诇銷镜農腆鎡鍣釗蹱芳英腩腩誔腪貴鍣鍎镶芳英腩腩誔腪荴荈腛莉莀荗莃荰莓辊醮腪

觯裵鎮購
邳觯裵
膜鏼觯

膜轚辊闏赘

腩誔腪HS荔荼腛荧代表取締役腩誔腪荗荆荃荥荂腛荲腛荔荼腛荧銆閔釥覮腀邭蹭〒160-0022 東京都新宿区新宿1-28-9
電話：03-5367-175
8 FAX：03-5367-175
9膜釣镜軒闏赘（順不同・敬称略 ＜ ＞内は前任者）
腩誔腪荣腛莊荘荧荇荌荘荰腛荣代表取締役社長 钠鍣腀顡鱁＜疋田腩誔腪荴荈腛莉莀荗莃荰莓代表取締役社長 込陻腀鉂雧＜中西中西 康夫 取締役相談役に就任

康夫＞

腩誔腪荨荄

エイトビル7階

新電話：06-63458800
新FAX：06-63718867

腩誔腪跣譽荧莉荸莋荔荼腛荧

新幸 さとみ 取締役派遣事業部長に就任（株）オデッセイと（株）夢屋が経営統合で合併荖莂荦莓荘荞荢荴荔腛荲荘腩誔腪代表取締役社長 雬迣腀醑閽＜安田恒忠＞

腩誔腪鏺鞷诣轂荇莓荞荶莉荃荙代表取締役社長 见雎腀隯静＜釼菱英明＞

新住所：〒1538543 東京都目黒区青葉台3-6-28

住友不動産青葉台タワー7階

新電話：03-67458278
新FAX：03-67458276

腅蹄陹蹸鍘腆轚辊闏赘苈芵 電話：011-330-2474
FAX：011-330-2475
腅趂込软銣辊腆〒760-0017 高松市番町1-1-5
ニッセイ高松ビル8階
電話、FAX 変更なし

＜ ＞は前任者）

膜襞襣課躖觯膜鍙迦识隱觼酐裏裵觯腩誔腪荣腛莊荘荧荇荌荘荰腛荣 钠鍣腀顡鱁（代表取締役社長）＜馬場 義和＞

膜貤轃裏裵觯腩誔腪荴荈腛莉莀荗莃荰莓

名古屋プライムセトラルタワー8階
電話・FAX変更なし

新住所：〒531-0072大阪市北区豊崎3-6-11

誠司＞

腩誔腪草荦荢荚荃
代表取締役 雬腘蹒腀豪＜新幸 さとみ＞

詥裏裵觯鎮購 （敬称略

新住所：〒451-0045名古屋市西区名駅2-278

顡跨腀貒裪（営業統括マネージャー）＜向原 剛＞

裏裵銷腀腩誔腪鞷赳醎貤邴邅腀鍎顎（代表取締役社長）

腩誔腪荴荈腛莉莀荗莃荰莓顡跨腀貒裪（営業統括マネージャー）腩誔腪荇荒腛莋荃莓荞腛荩荖莇荩莋膜鍙迦裵賺邶裏裵觯裏裵銷腀腩誔腪荗莃荢荣见鎡腀醥青（取締役営業本部長）＜遠藤 正治＞＜清水 哲朗＞

事務局長就任後丸1年が経過した。この1年間で景気低迷の影響もTCSA News＜川崎 滋＞

鍳鉺腀襰遍（代表取締役社長）

あり協会事業の柱である「旅程管理研修」「派遣元責任者講習会」の受講者が大幅に減少し、昨年度収支決算でマイナス計上となった。平
成22年度は旅程管理の総合研修を3日に短縮し、受講料金も下げるなどより受講しやすいように改善すると共に、派遣元責任者講習会の正会員受講料については協会負担を継続することとした。会員各社の受講者増員に期待するところ大である。
（M.B）

8

＜馬場 義和＞

社団法人

鏺陻鍙迦荔腛荲荘讦觯〒105-0011 東京都港区芝公園2-11-17 朝井ビル４階

TEL(03)3432-6032腅FAX(03)3431-8698
E-mail tcsa@tcsa.or.jp
URL http://www.tcsa.or.jp/