CSR REPORT 2011〒103-0027
東京都中央区日本橋2-5-13 日本橋富士ビル
TEL 03-3271-7541 FAX 03-3273-8268
http://www.hulic.co.jp

Contents
会社概要
会

社

名

本社所在地
T E L ／ FA X設立
加 盟 協 会事 業 内 容U
R
L

ヒューリック株式会社
Hulic Co., Ltd.
〒103－0027
東京都中央区日本橋 2 丁目5 番 13 号 日本橋富士ビル（03）3271－7541／（03）3273－8268
1957 年（昭和 32 年）3月
社団法人 不動産協会
社団法人 不動産証券化協会
社団法人 日本ビルヂング協会連合会
社団法人 日本不動産鑑定協会
不動産の所有・賃貸・売買ならびに仲介業務
http://www.hulic.co.jp

不動産事業

編集方針

● 不動産賃貸事業

当社は、1957 年の創業以来、ステークホルダーの皆さまとの信頼関係

東京 23 区を中心に、アクセスのよい好立地を基盤とした不動産賃貸業
務を展開しています。特にオフィス・店舗用賃貸物件では、最寄り駅から徒歩 5 分（400ｍ）以内の物件が 8 割以上を占めており、お客さまに利便性の高い不動産を提供しています。

立地特性に応じた不動産開発・分譲事業を行っています。容積率未消化分のある既存ビルを積極的に建替え、賃貸面積増加および付加価値向上を進めていきます。また社宅・独身寮として賃貸している物件の建替や開発・分譲事業への切替にも取り組んでいます。

社保有物件の隣接物件を中心に投資を行っています。また、販売用不動

設
立
資 本 金
事業内容

2008年12月期 2009年12月期 2010年12月期
31,221,616

31,229,267

33,616,435

営業利益

15,519,492

14,390,854

15,289,311

経常利益

10,934,556

10,939,213

12,396,512● ヒューリックオフィスサービス株式会社

当期純利益

5,917,878

22,042,980

11,562,714

本社所在地

1 株あたり当期純利益（円）43.16

151.3973.03

1 株あたり配当額（円）

6.00

8.00

9.00

〒103-0027
東京都中央区日本橋 2 丁目5 番 13 号 日本橋富士ビル
1978 年（昭和 53 年）10月
20,000,000 円
給食事業、サプライ事業● ヒューリック福岡株式会社
本社所在地
設
立
資 本 金
事業内容

● ヒューリック保険サービス株式会社
本社所在地
設
立
資 本 金
事業内容

〒111-0054
東京都台東区鳥越 1 丁目8 番 2 号 ヒューリック鳥越ビル
2010 年（平成 22 年）3月
350,000,000 円
保険代理店事業● ヒューリックホテルマネジメント株式会社
本社所在地
設
立
資 本 金
事業内容

〒103-0027
東京都中央区日本橋 2 丁目5 番 13 号 日本橋富士ビル
2011 年（平成 23 年）4月
200,000,000 円
ホテル経営ならびに運営

・温室効果ガスの排出抑制
・省エネルギー
・顧客の安全衛生の保護
・ワークライフバランス
・労働者の多様性
・CSの向上■ その他事業高

前回発行：2010 年 7月
次回発行：1 年後の発行を予定● 報告対象期間
2010 年度（2010 年 1月1日～2010 年 12月31日）
東日本大震災を受けての取り組みなど、一部、直近の活動報告も含んでいます。

● 報告対象組織Ａ３

日本格付研究所Ａ● セグメント別営業収益（2010/12）
その他事業

1,001,412

保険事業

2,186,203

延床面積
（㎡）

格付

ムーディーズ合計
33,616,435千円
不動産事業

30,428,818

理念体系とCSR の位置づけ
CSR 推進体制
重要項目ならびに推進項目と目標・実績（ＫＰＩ）

日本橋富士ビル

電気
使用量

ガス
使用量

CO2
排出量

廃棄物
排出量

8,475

虎ノ門ファーストガーデン

7,321

ヒューリック新宿ビル

10,886

ヒューリック新橋ビル

13,983

銀座富士ビル

8,579

東大手ビル

7,207

ヒューリック兜町ビル

6,759

ヒューリック小舟町ビル

16,945

ヒューリック蛎殻町ビル

4,697

ヒューリック鳥越ビル

5,954

ヒューリック中野ビル

4,319

ヒューリック川崎ビル

6,004

ヒューリック青山ビル

8,261

ヒューリック三田ビル

6,228

ヒューリック大阪ビル

29,013

ヒューリック難波ビル

9,147

ヒューリック神戸ビル

7,594

ヒューリック札幌ビル

14,240

ヒューリック浜松ビル

5,538

ヒューリック福岡ビル

12,824

ヒューリック環境方針
今夏のピーク時使用電力削減
電力使用量削減に向けた自主行動計画
CO₂ 排出量削減に向けたロードマップ
ロードマップ実現に向けた CO₂ 排出量管理
エネルギー効率の高い設備システムへの更新
空調の集中コントロール・共用部省エネの自動化
再生可能エネルギーの導入促進
温暖化対策と生物多様性保全のために緑化を推進
省資源・廃棄物削減【特集 2】耐震安全性の確保 ………………23
災害に強いビル、災害に強いヒューリック
免震・制振構造の積極的採用

社会への取り組み …………………………25

その内訳は以下のとおりです。

格付機関

CSR の考え方 ……………………………… 5

環境への取り組み …………………………13

なお、環境パフォーマンスデータの集計範囲は主要な20ビルであり、■ 保険事業● 格付状況（2011年 7月現在）
セグメント別営業収益（2010/12）〒810-0001
福岡市中央区天神 2 丁目8 番 49 号 ヒューリック福岡ビル
1958 年（昭和 33 年）9月
70,000,000 円
不動産の賃貸、管理・廃棄物抑制・環境配慮型製品
サービスの提供

ヒューリックグループを報告対象としています。

■ 不動産事業

トップメッセージ …………………………… 3ビルの長寿命化
ビルの省 CO₂ 化
長寿命化×省 CO₂ 化高2011 年 7月（単位：千円）

編集方針【特集 1】ヒューリックの 100 年オフィス … 9● 発行時期● 業績推移（連結）

会社概要・財務情報

お、冊子に記載しきれなかった情報についてはホームページで補足し、自社にとっての重要性

営業収益

設
立
資 本 金
事業内容

1

います。

財務情報

〒103-0027
東京都中央区日本橋 2 丁目5 番 13 号 日本橋富士ビル
1960 年（昭和 35 年）6月
10,000,000 円
プロパティマネジメント事業、賃貸不動産運営に関するコ
ンサルティング事業、賃貸不動産の管理及び運営「重要性の評価」を実施し、開示すべき重要な情報を選定しました。な

ステークホルダーにとっての重要性

産や特別目的会社（SPC）への投資も、物件を見極めながら取り組んで

本社所在地

き、
「社外の重要なステークホルダーの関心事」「政策の動向の変化」や「事業戦略への影響」「従業員の声」など当社の外部・内部の視点から● 重要性評価の実施● ヒューリックビルド株式会社● ヒューリックビルマネジメント株式会社

目的として、「CSRレポート2011」を発行いたしました。

開示します。

不動産ポートフォリオを適正に維持する観点から、良質な賃貸物件や当

設
立
資 本 金
事業内容

が掲げる「CSRビジョン」の実現に向けた取り組みをご報告し、ステー
クホルダーの皆さまのさらなる理解、および客観的評価をいただくことをの「GRI サステナビリティ・レポーティング・ガイドライン2006」に基づ● 開発・分譲事業

グループ会社（2011 年 7 月現在）
〒103-0026
東京都中央区日本橋兜町 6 番 7 号 ヒューリック兜町ビル
2001 年（平成 13 年）4月
90,000,000 円
建築関連事業、総合オフィス事業、不動産賃貸事業を構築し、事業を通じた地域貢献に努めてまいりました。この度、当社本レポートの編集にあたっては、 GRI（Global Reporting Initiative）● 不動産投資業務

本社所在地

目 次

水色の■は、保有ビルに関する環境パフォーマンスデータの集計範囲です。
※報告対象ビルの面積は必ずしも当社持分面積とは一致しておりません。

水使用量【お客さまとの対話】 お客さま満足度向上に向けた取り組み【従業員との対話】 ワークライフバランス
多様性と人権の取り組み【地域社会との対話】社会貢献活動
従業員の社会貢献活動の支援【株主・投資家との対話】株主・投資家とのコミュニケーション【お取引先との対話】お取引先とともにコーポレート・ガバナンス …………………35
コーポレート・ガバナンス
コンプライアンス

第三者意見 / 第三者意見を受けて ………37
GRIガイドライン対照表 ……………………38
お問い合わせ先
ヒューリック株式会社 総合企画部
TEL：（03）3271－7509
FAX：（03）3271－7721

2トップメッセージ

私たちは、企業としての責任を果たし、皆さまに選ばれる企業であり続けます。
今夏の使用電力削減に向けた
自主行動計画会議の設置など、従来から環境経営を強く意識してまいりま
したが、こうした取り組みが認められ、このたび日本経済新聞社が主催する環境経営度調査において不動産業界 1 位の

東日本大震災の影響により、今夏の電力使用ピーク時の電評価をいただきました。私たちの環境に対する経営姿勢が高力不足が懸念されています。電力の需給バランスを維持する

い評価を受けましたことを大変嬉しく思うと同時に、これをため、政府はピーク期間・ピーク時間帯（7~9月の平日9~20

弾みとして、今後もさらなる環境経営の推進に尽力してまい時）の使用最大電力を15%削減するよう、要請しています。こります。

の政府方針を受け、当社保有ビルにおいて使用最大電力を15%削減するという自主行動計画を策定しています。
保有ビルの 8 割を占めるオフィスビルでは、空調と照明エ
ネルギーがエネルギー使用量の大半を占めています。この空
調と照明に特に焦点をあてて、空調の原則 28℃設定やクール
ビズ、昼光の利用や照明の間引き等により、使用電力を削減

業の社会的な責任を果たすための取り組みを進めてまいりました。これまでの地道な取り組みが少しずつ実を結び、CSR

当社が営む不動産賃貸業という業態上、保有ビル全体で電2011 年度の CSRレポート発刊にあたり、まず一言申し上げます。
このたびの東日本大地震により被災された皆さまに心よりの輪が広がっています。PPP（パブリック・プライベート・パートナーシップ）事業による地方公共団体とのかかわり、力使用量を削減するためには実際に電力を使用されるテナン

東京都障害者雇用優良企業としての障がいのある方々とのか

トの皆さまのご協力が不可欠です。具体的アクションの提案

かわり、日本橋周辺の清掃活動による地域社会とのかかわり…

により、テナントの皆さまとともに電力使用量の削減に努めてそして里山保全ボランティア活動によるNPO 団体とのかか

ビルにおいては免震構造の採用を基本方針とし、防災拠点やまいります。また他方でヒューリックとしての強みを活かし、わり、義援金送付による被災地の皆さまとのかかわりなど、拠点病院レベルの耐震グレードを確保しています。

自然換気や自然採光などの省エネ技術を活用してまいります。

ヒューリックの CSR 活動は広がり続けています。

ヒューリックの災害対策はハード面にとどまりません。いざ様々なかかわりあいから、当社の営む事業を超えたステークというときに適切に行動するための訓練を定期的に実施してCSR 経営の実践により
環境経営度調査 不動産業界首位獲得

ホルダーの皆さまとのコミュニケーション、コラボレーション

います。訓練では設計会社や施工会社、ビル管理会社、エレベーター会社など関係各社間の連携も意識し、可能な限り現が生まれ、持続可能な社会の実現に寄与していくことを願っております。

お見舞い申し上げます。被災地の一日も早い復興をお祈り申

実的な災害対策体制を構築しています。当社には一級建築士

当社は2010 年からはじまる3ヵ年の中期経営計画、“Step‐Up

この CSRレポートを通じ、ヒューリックの CSR の考え方やし上げます。

の資格を持つ従業員が多数在籍しているため、建築士が直接2012”を策定し、『変革と飛躍』をキーワードに計画を進めてその取り組みについてご理解いただき、また皆さまからご理
解・ご支援いただければ幸いです。

甚大な被害をもたらした東日本大震災を受けて、私たち建物を調査して建物倒壊の危険性を判定し、人命に係わる二おりますが、この 4つの基本戦略のうちのひとつが「環境問は何をすべきか、そして何ができるか、を改めて考え直しま

次災害を防止する仕組みを考えています。専門家が直接建物

題に対応した事業経営推進」です。

した。

を調査することで、建物の安全性をいち早く確認しテナント

ヒューリックグループの事業の中核は東京 23 区を中心に3

当社は従前より一貫して社会との “かかわり”を重視し、企していきます。またビル共用部の照明をLED 照明へと切り替
えていきます。

東日本大震災を受けて今後のCSRテーマと進むべき方向性の皆さまに安心をお届けします。

保有する物件の不動産賃貸事業ですが、こうした物件はお客国内観測史上最大規模の東日本大震災を乗り越えて今後

さまの社会活動の基盤となることから、地震や水害、及びこ私たちが進むべき方向性は、「災害に強いヒューリック」としれに伴うライフライン被害対策には特に配慮しております。既て、テナントの皆さまや地域の皆さまに安心・安全をお届け

存ビルにおいては耐震補強を徹底し、また建替えによる新築することであると信じています。

企業として収益を生み出しつつ株主さまの付託に応えていくことはもちろん、他方で環境問題への配慮を怠らないためには、環境への取り組みを経営そのものの中に組み込んでいく必要があります。

代表取締役社長

CSR 委員会による環境施策の進捗状況チェック、社外有識者の方々から客観的・専門的な意見をいただく環境諮問4

ＣＳＲの考え方
企業理念とCSRビジョンを拠り所として、活動における重要項目と目標を設定し、取り組みを推進するための体制を構築しています。

理念体系とCSRの位置づけ
企業理念・基本姿勢・企業行動原理・私たちの行動規範の関係

CSR推進体制

理念体系とCSRビジョンとの関係

CSR委員会の設置「私たちは、お客さまの社会活動の基盤となる商品・サー

私たちは企業理念の中で「安心と信頼に満ちた社会の実

ヒューリック株式会社では CSRを経営に組み込み、各種施ビスを提供することにより、永く『安心と信頼に満ちた社会』

現」を謳っていますが、これは、社会とのかかわりの中で事策を効果的に推進していくため、2008 年 5月、 CSR 委員の実現に貢献します。」を企業理念に掲げ、あらゆる事業活業活動を展開し、事業活動を通じて社会への貢献を行うこと

会を設置しました。CSR 委員会は社長を委員長とし、専務執動の原点としてきました。

が、当社の存在基盤であることを意味しています。したがっ

行役員、人事総務部長、事業企画部長、総合企画部長で構この企業理念を実現するため、私たちはどうあるべきかをて企業理念の実現こそ、ヒューリックの社会的責任そのもの成しています。原則年２回開催するほか、必要に応じて臨時示したものが『基本姿勢』です。企業像・企業風土・お客さであり、 CSR の基本方針（CSRビジョン）と企業理念は表開催することがあります。

まへのスタンス・従業員像という4 つの切り口から、目指す

裏一体をなします。

べき姿に近づいていくためには日々どう行動すべきかを明らかにしました。
そしてこの『基本姿勢』を理解しやすい形で具体化したものが『企業行動原理』、『私たちの行動規範』であり、企業とれた各種提案などの検討・審議を行っており、まさに「CSR経営」の実践の場として活発な議論がなされています。

CSR 委員会開催概要● 第3回

CSR 関連施策と事業を両立させ、中長期的なCSRレベル

企業理念から派生する『基本姿勢』、基本姿勢を具体化したアップを図るには経営層の関与が不可欠です。CSR 委員会『企業行動原理』、『私たちの行動規範』も当然 CSRビジョ

において基本方針を決定し、これに沿って全社的なCSR 活

ンに裏うちされ、そのベースには常に良き企業市民としての動を推進しています。

CSR の理念があるといえます。

2008 年度の実績報告と翌期の CSR 計画
CSRタスクチームの再編● 第4回

2009 年度の実績報告と翌期の CSR 計画

具体的には、全社的なCSRに関する各種方針の策定、年いう視点、従業員一人ひとりの視点に分けて制定しました。

組織再編に伴う重要項目・KPI 見直し

間の CSR 計画、具体的数値目標の設定、従業員から寄せら

企業行動原理は経営上の意思決定の拠り所になるものであり、私たちの行動規範は役員および従業員のとるべき行動の拠り所となるものです。

企業理念

CSRサポーターの活動

企

業

理

念

当社が何を大事にし、何のために存在するかを明確にする考え方

C S R
ビジョン
私たちは、お客さまの社会活動の基盤となる商品・サービスを提供することにより、永く「安心と信頼に満ちた社会」の実現に貢献します。

企業理念の実践を通した、
企業の社会的責任への考え方

環境分野では、不動産部門を中心に環境プロジェクトチー

年より、 CSR サポーターによる実施に切り替えました。CSR

ムを組成し、環境関連施策を議論しています。

サポーターは 10 名前後のユニットから1 名選出され、1 年の任期が終了した後、ユニット内でメンバー交代します。ロー

基

本

姿

勢

企業理念を実現するために、私たちは、
どうあるべきかを示した考え方

CSR推進体制図（2010年12月末現在）
取締役会
取締役会報告企業行動原理企業理念・基本姿勢を実現するための倫理規範

KPIに関する状況報告
改善策の提案

私たちの行動規範

CSR委員会

社内諸規程・ルール

法

CSRビジョン
私たちは、企業理念の実践により、広く社会の発展に貢献します。
また、あらゆるステークホルダーに対して誠実な姿勢で臨みます。
そのために、令

CSRサポーター

地域環境の保護に努めるとともに、事業を通じた地域活性化により、地域貢献を図ります。

3

付加価値の高い商品・サービスの提供を通じ、お客さまに安心を届け、社会の礎を築きます。

社内環境向上チーム

社会貢献チーム＜担当する重要項目・KPI＞＜担当する重要項目・KPI＞

温暖化対策

育児のための両立支援制度の利用促進

マッチングギフト

既存ビルにおける省資源・廃棄物削減

ワークライフバランス

ボランティア活動

新築・建替工事における廃棄物削減

障がい者雇用の促進

保有ビルの地震対策

過重労働の防止＜担当する重要項目・KPI＞

保有ビルの長寿命化

顧客満足度調査

自然エネルギーの利用と新技術開発

メンタルヘルス

温暖化防止のための建築物緑化

切手・メータースタンプ等回収
不動産開発における地域配慮

再雇用制度の活性化

マッチングギフト運営協議会

オフィスにおける電気・紙の使用量削減
環境プロジェクトチーム

コンプライアンスを重視し、人権を尊重し、高い倫理観に基づく透明性の高い企業活動に努めます。

2

報告を受けて資源（ヒト・モノ・カネ）の配分につき意思決定

委員長 ＝ 社長
委 員 ＝ 専務執行役員、人事総務部長、事業企画部長、総合企画部長

環境チーム

5

より、草の根的にCSRを根付かせていきます。

推進は従来 CSRタスクチームが担当してきましたが、2009

一人ひとりが遵守すべき行動規範

1テーションで従業員全員が CSR サポーターを経験することに社内環境向上・社会貢献分野における現場レベルの CSR

ヒューリックにおけるCSRの位置づけ

従業員全員が参加
情報開示

コミュニケーション

お客さま

ステークホルダー
お取引先

地域社会

行政

株主さま

従業員

6

ＣＳＲの考え方

重要項目ならびに推進項目と目標・実績（ＫＰＩ）
CSR 活動を客観的に評価し改善につなげるため、事業内容に即して特に重要な項目を「重要項目」と定め、定量指標（KPI）と目標を設定しています。それ以外を「推進項目」とし、取り組み実績を把握しています。GRIガイドラインなどを参考に社会的CSR 活動の進捗をステークホルダーの皆さまに開示しつつ、 PDCA サイクルを用いて継続的な改善に努めていきます。
＊一部、 KPI・目標を設定していない重要項目もあります。

な要請事項を反映させつつ、他方で現状調査・ヒヤリング・協議により、事業の実態・方向性に即した目標を設定しました。

［重要項目ならびに推進項目と目標・実績（KPI）一覧表］
重要項目ならびに推進項目と目標・実績（KPI）一覧表

分野

重要項目・推進項目（★がついているものが重要項目）

保有ビルでの温暖化対策 ★

地球温暖化
防止

対象範囲

実績
2006年

2007年

2008年

2009年

電気使用量（MWh）

31,81432,274

31,157

29,84330,370

ガス使用量（㎥）731,402669,582

670,867

620,086

683,318

70

66

74

60

66

既存の主要オフィスビル20棟

CO₂排出量原単位（kg-CO2/㎡）

目標

2010年

2008年〜2012年の5年間で、2005年〜2007年の平均［68.42］比5％削減（単位床面積当たり）（KPI設定せず）

緑化の推進

・虎ノ門ファーストガーデンの屋上庭園、壁面緑化
・ヒューリック荏原、ヒューリック両国ビルの屋上緑化

P20（KPI設定せず）

・管理会社・テナントとの協働による取り組みの継続

P22

廃棄物排出量（t）

既存の主要オフィスビル15棟 ※1

1,357

1,338

1,348

1,317

1,307

（目標設定せず）

・ヒューリック麹町ビル、ヒューリック両国ビルで雨水利用システムを採用
・管理会社・テナントとの協働による取り組みの継続

P22

水使用量（㎥）

既存の主要オフィスビル20棟

197,633

199,248

185,265

177,039

176,715（目標設定せず）

紙購入量（A4換算枚数 千枚）

ヒューリック
（株）本社

2,741

3,868

3,503

3,296

3,239

（目標設定せず）

免震構造・制振構造・耐震基準値1.1倍以上の物件の割合竣工した全ての新築オフィスビル

対象物件なし100％（対象物件1）

対象物件なし100％（対象物件1）

100％（対象物件3）

・廃棄物削減に資するＰＣ（プレキャスト）工法を採用

P21-22（KPI設定せず）

オフィスでの紙使用量の削減

・ＣＳＲサポーターによる取り組みの継続保有ビルでの地震対策 ★

・ほぼ全てのビルで耐震診断を実施し、必要な場合は補強工事を実施・虎ノ門ファーストガーデン、ヒューリック麹町ビルで免震構造採用・ヒューリック両国ビルで制振構造採用

事業継続計画（BCP）★

・代替拠点の設置、備蓄品の購入、ヒューリックグループにおけるＢＣＰの検討
・定例訓練の実施

P23（KPI設定せず）

お客さま満足度調査に基づく継続的改善★

・ヒューリック保険サービスでお客さま満足度調査実施
・保険会社へお客さまからのご要望をまとめた提案書を提出

P25-26（KPI設定せず）

災害対策
お客さま

次世代育成支援制度の利用促進 ★

・次世代認定マーク（くるみん）取得
・次期行動計画の策定

有給休暇の計画的取得の促進 ★ ・「休暇取得率の向上」運動の継続実施

多様性と人権P17-19

定量指標

P19

廃棄物削減・ 保有ビルでの水使用量削減
省資源
新築・建替工事での廃棄物削減

従業員

・新築ビルにおける環境配慮（ＬＥＤ照明、昼光を利用した調光制御、高効率空調設備）
・既存ビルの省エネ改修工事（トップランナー変圧器、空調自動制御システム）・管理会社・テナントとの協働による取り組みの継続

参照頁

・ヒューリック荏原、ヒューリックレジデンス茗荷谷、
ヒューリックコート元代々木にソーラーパネルを設置
・大伝馬プロジェクト、雷門プロジェクトが国土交通省 省ＣＯ₂
先導事業として採択保有ビルでの廃棄物削減

ワークライフバランス

2010年の主な実績

再生可能エネルギーの利用と
新技術開発

環境

お客さま
満足度向上

KPI

P22

P23-24

制度対象となるヒューリック
（株）
全従業員（女性）（12月末時点）

100％（対象者1人）100％（対象者1人）100％（対象者2人）100％（対象者3人）100％（対象者1人）制度対象となるヒューリック
（株）
全従業員（男性）

0人

0人

0人

2人

0人

保育所利用料補助金制度利用率

制度対象となるヒューリック
（株）
全従業員（12月末時点）

制度未導入

71%

87.5%

100%

100%

毎年60％以上

P28

有給休暇取得率

ヒューリック（株）全従業員

55%

66%

65%

68%

64%

毎年60％以上

ヒューリック（株）全従業員

0人

0人

0人

4人

3人

（目標設定せず）

ヒューリック（株）全従業員（6月1日時点）

0%

0%

2.10%

2.03%

5.26%

育児休業取得率（人数）P27-28

時間外労働の抑制

・ノー残業デーの完全実施に向けた点検の継続

P28

3ヶ月平均で時間外・休日労働が45時間を越えた従業員の年間延べ人数

障がい者雇用の促進 ★

・東京都障害者雇用優良企業として登録

P29

障がい者雇用率

メンタルヘルスケアの推進

・産業医と連携した取り組みの継続

P28（KPI設定せず）

企業としての社会貢献

・衣料品を避難民・被災者等へ寄贈
・使用済み切手を途上国支援活動に寄贈

P31（KPI設定せず）

従業員の社会貢献活動の支援

・ボランティア休暇制度による里山保全活動の実施
・マッチングギフト制度による寄付

P32（KPI設定せず）

地域社会 社会貢献活動

100%

2008年〜2011年の3年間
平均で女性70％以上、男性1人以上（利用者7人/対象者8人）（利用者8人/対象者8人）（利用者5人/対象者5人）

法定雇用率である1.8％以上を維持※1 廃棄物排出量の対象範囲は、正確にデータを把握できる主要オフィスビル15棟としています。

7

8

FOCUS

Environment【 特 集 1 】ヒューリックの 1 0 0 年オフィスビルの長寿命化

将来の用途変更、レイアウト変更対応

POINT 1

100 年という長期的使用を視野に入れると、オフィスビル→店舗、店舗→飲食店とビルの用途も大きく変化することでしょう。
あらかじめ天井高や床荷重に余裕をもたせておくことで、将来の用途変更やレイアウト変更、リニューアルに容易に対応すること

１００年オフィスを標準仕様にができます。

欧米諸国と比べて日本の建物は比較的短いサイクルで建替えられてきましたが、まさに今、『ビルをつくっては壊すというフロー消費型』から、『高品質のビルを建設し、タイムリーかつきめ細やかに手入れし、長く、そして大切に使うというストック型』への転換期に差し掛かっています。こうした流れの中で、今後の建替を進めるにあたっ

天上高

天上高２．
８m 以上

積載荷重

一般部の積載荷重は５００kg/㎡、
ヘビーデューティーゾーンは８００kg/㎡～１t/㎡

杭と基礎の荷重設定

天井高2.8m 以上

将来増設する設備分の荷重を見込んでては１００年間使い続けられるような長寿命化ビルの建設が不可欠であると考え、今般『ヒューリック長寿命化ビ

杭・基礎の荷重を設定し、積載荷重が増加した場合にはルガイドライン』を策定しました。今後はこのガイドラインに基づき、長寿命化ビルをヒューリックビルの標準仕様としていきます。

システム天井

各階の構造補強をするだけで容易に対応できるように配慮

積載荷重：500kg/㎡～１t/㎡

システム天井天井内の設備更新とメンテナンスの容易性、テナント間仕切りの可変性への対応

ヒューリック長寿命化ビル ガイドライン

1

特に商業ビルではビル外観が重視されます。時代の先端

高耐震性と高耐久化
１００年以上の長きにわたって安全に使い続■長寿命化への取り組み‐３つの視点

サードは、主要構造部から切り離されています。
またオフィスビルについてはシンプルで落ち着いたデザイ

リニューアルできる計画とします。

▼の二重化等により、更新 ･リニューアル工2

長寿命化ビル

更新･
リニューアルの円滑化ような外観を採用していきます。

3

高度なメンテナンス性

事時も事業を継続できる

従来通り４０年毎に建替えるケース（基準案）と、長寿命化ビル（対策案）を環境面で比較してみると、
長寿命化ビルでは建替え工事等に伴う廃棄物、資源投入量を５０％以上削減することができます。

特に商業ビルではビル外観を陳腐化させな

資源投入量
■新築

▼

3

長寿命化による環境効果

いよう、ニーズに合わせた取替可能なファサードシステムを採用

廃棄物発生量
■建替

■修繕

■改修

■新築

■建替

■修繕

■改修

■解体

POINT 2

高度なメンテナンス性

85

基準案

12.7

基準案

先端をいくビル仕様、そして最適なビル機能を常に保つことができるようにタイムリーかつきめ細やかな
メンテナンスが可能な計画とします。
ガラス窓の清掃や外壁の点検に利用するゴンドラをメンテナンス用途にも対応させる

資源投入量を

41

対策案

52％削減

屋上まで資材を搬入するため、屋上までエレベーターを着床
09

ヒューリック銀座数寄屋橋ビル

ンを採用し、時の経過とともに周囲の景色に溶け込んでいく

用、またテナントがビルを使いながら、更新 ･予備配管 ･ 機器の設置スペース確保 ･ 設備

床

ルに曲線形状のアルミキャストを取り付けた二重構造のファ

将来のニーズに柔軟に対応できる設計を採POINT 1

建物本体
外壁ライン

長的なファサードデザインを採用しています。カーテンウォー

高耐震性と
高耐久化

更新 ･リニューアルの円滑化

柔軟に対応

天井

座数寄屋橋ビルでは、「水辺」と「柳」の情景を表現した特1

コンクリートや建材の設計条件を細かく指定し、徹底した施工の品質管理を行う

キシブルな間仕切り壁 ･システム天井によ

建築物本体と切り離された
取替え可能な
外装材

日本を代表する商業都市、銀座に位置するヒューリック銀･ 防災拠点レベルの耐震グレードを確保

り、将来の用途変更、レイアウト変更にもす。そこでファサード（ビル正面の外観）を主要構造部から切きるシステムを採用していきます。

地震大国という日本の特性に配慮し、病院余裕をもたせた天上高と床荷重、またフレをいくようなスタイリッシュな外観が集客力につながるからでり離し、法的な制限を受けることなく外装デザインが一新でけられる堅牢な構造躯体とします。

2

取替え可能なファサードシステム

POINT 2

20

40

60

80

100
（kg/㎡・年）

0

廃棄物発生量を

5.7

対策案

2

4

6

56％削減
8

10

12
14
（kg/㎡・年）

10

FOCUS

Environment【 特 集 1 】ヒューリックの 1 0 0 年オフィス

長寿命化 × 省CO₂化ビルの省CO₂化
国土交通省

住宅・建築物（仮称）ヒューリック大伝馬ビルから長寿命化×省 CO₂ 化の取り組みをスタートさせていきます。

省 CO₂ 先導事業に採択

省CO₂先導事業

MITとの共同研究による自然採光・自然換気システム

住宅 ･ 建築物における省 CO₂ 対策を強力に推進しその市場価値を高めるとともに、居住・生活環境の向上を図るため、国土交通省が省 CO₂の実現性に優れたリーディングプロジェクトを募り、優れた提案に対して費用を補助し、支援するという制度です。

中の自然採光、自然換気システムを採用し

外気取入口
自然換気
シャフトから排気自然採光ルーバーにより光を上方に反射

太陽熱利用空調と潜熱蓄熱材を組み合わせた空調システム
昼［冷房需要と蓄熱時］
太陽熱による
冷房出力

夜［冷房需要と放熱時］

冷房需要

夕方から夜にかけて空調の負荷が大きくなるという特徴があります。他方、太陽熱を利用でき
間的なミスマッチを解消しなければ太陽熱を効

0

6

12

18

24

0

6

12

率的に利用することができません。

放熱

18

そこで昼間太陽熱集熱パネルによって集めた以降のピーク時に放熱。エアハンドリングユニッ
冷温水発生機

エアハン

集熱パネル

冷温水発生機エアハン

高温水

トによって蓄熱材に風を送り、二重床から通気性のあるカーペットを通して冷熱を解放します。

光
客室

廊下

客室

蓄熱 蓄熱材廊下
全面床吹出し空調
放熱
蓄熱材

この空調システムを用いた場合、スペースに余裕がなく大規模な蓄熱槽を設置することができない都心型のホテルにおいても、太陽熱を有効活用することができます。

給湯エネルギー消費量の削減

ルーバーにより、室内の奥まで自然光を取り■長寿命化対応項目 ■環境配慮項目■太陽光発電●MITと共同開発中の自然採光装●
置、自然換気装置 を導入■エレベーターの屋上着床●●空調負荷削減のため庇＋Low E
ペアガラス＋木製ブラインドにより日射遮蔽●●設備機器、更新・メンテナンス資材の搬入を容易にし、工期短縮●●長尺ものの資材搬入が可能な天井トランク付きのカゴ方式を採用■資源の再利用●●雨水をトイレ洗浄水に利用■設備の増設・更新対応●●20％の予備スリーブや予備ラックなど、余裕を持った設備スペース●自然換気シャフ●トをリニューアル・更新時の仮設配管設置スペースとして利用●●改修時の埃除去等に自然換気シャフトを利用（改修中も適切な執務室空気環境を維持）■ビル外装のメンテナンス・更新対応●ガラス、石、金属など耐久性が高く●
メンテナンスに 配慮した材料を選定●●将来的な環境性能向上とリニュー
アルを兼ねた外装更新により建物価値を向上させ、賃料低下を回避●●外装更新は、常設ゴンドラを利用した無足場工法を検討中■テナントニーズ対応●●時代のニーズ、用途変更への対応として
天井高 2.8m、床荷重 500kg/㎡（ヘビーデューティーゾーン800kg/㎡）を確保●コア廻りは可変性に対応し、軽鉄ボー●
ド壁を採用●●天井内設備の更新・メンテナンスの容易性と、テナント間仕切りの可変性への対応として、グリッド型システム天井を採用■エネルギーの効率的利用●●人感センサー、明るさセンサーによる
照明制御

ホテルのエネルギー消費の特徴としては、給湯に比較的多くのエネル
ギーを費やしています。そこで、高効率な小型コジェネの廃熱利用システムを導入します。コジェネで発電した電力は客室の電力として使用しますが、■高い環境性能

この発電の際発生する廃熱を給湯に利用することで、できるだけエネル●●Casbee Sランク（最高ランク）●●国土交通省の省 CO₂ 先導事業に採択●●資源量廃棄物発生量 50％削減

ギーのムダをつくらないように配慮しています。

省CO₂技術導入効果■ BEMS によるモニタリング●自然エネルギー利●用の状 態や省エネル
ギー効果をモニタリングし、 運用段階での最適制御を行う■耐久性の向上

空調及び給湯設備でこうした省エネ技術を導入することにより、年間でCO₂ 排出量を３１．
２％削減することができます。ホテルはオフィスビル等と●●防 錆 対 策（外 部 鉄 部は溶 融 亜 鉛
メッキ等）●コンクリー●
トの長寿命化（鉄筋被り厚確保等の品質管理）●●鉄骨の品質管理（ファブのグレード設定等）

比べてエネルギーを多く使用することも考えあわせると、比較的高いレベルの CO₂ 削減率を達成しています。

The Gate Hotel 雷門

11■環境に配慮した外装性能

太陽熱から冷熱を製造し、客室廊下床下の潜熱

24

蓄熱材に蓄えておきます。そしてこの冷熱を夕方
集熱パネル

換気シャフトから排気します。また自然採光込みます。

るのは日中に限られています。つまり、この時蓄熱ています。各階から外気を取り入れ、自然

ホテルは昼間 人が少なく、チェックイン後のピーク時に利用

蓄熱

マサチューセッツ工科大学との共同開発

事務室奥まで自然光を導入■耐震グレード( 免震構造 )●●免震構造を採用し、耐震性能 Sグレード以上を確保●●将来の免震装置の更新に配慮してジャッキ
スペースを想定（仮称）ヒューリック大伝馬ビル

12環境への取り組み
14時断面の電力需要構成

電力使用量削減に向けた自主行動計画

環境問題は当社にとって最も重要度の高い分野です。
不動産事業に携わる企業として何ができるかを真摯に考え、実践しています。

ヒューリック環境方針

ヒューリック株式会社では今夏のピーク時使用電力を１５％

オフィスビル 14時断面の電力需要構成削減するための自主行動計画を策定しました。オフィスでのその他 7%

節電の柱となるのは、エネルギー使用量の約半分を占める空

エレベータ 5%調、約４分の１を占める照明です。
空調については設定温度の引き上げ、使用しない会議室・ています。このヒューリック環境方針には、現代社会から求められている事項を意識的に取り込みました。今後はこの環境方針に

執務室の空調停止、廊下・エントランスなどの空調の間欠運基づいて様々な取り組みを推進していきます。

転、クールビズの実施等によりエネルギー使用量の削減に努

冷蔵庫 0.5%

コピー機 5%
FAX 0.5%

プリンタ 3%

LED 照明の導入、エントランス・廊下・階段・トイレ・駐車

ヒューリック環境方針

空調 48%

パソコン 7%

めていきます。また照明については、保有ビルの共用部での環境への取り組み

当社では地球環境の保護をCSRビジョンの中で謳っていますが、これをさらに具体化した「ヒューリック環境方針」を制定し

出典：資源エネルギー庁（平成23年5月）

照明 24%

場等の消灯や間引きや照度調整、自動販売機の消灯に努めていきます。

1

環境コンプライアンス

2

環境目標を設定し、その継続的改善を図っていく中で、
環境マネジメントシステム
地球環境保全に貢献していきます。

6

開発の企画段階から環境配慮設計を導入することで環境への負荷をできる限り低減し、環境効率性を向上させていきます。

使用量の増減を分析した結果、多くのビルにおいて１～５％程度、エネルギー使用量が増加していたことがわかりました。

社員の環境意識啓発・
環境教育

社員一人ひとりが環境パフォーマンス向上に向けて自主的に行動できるよう、
環境教育・啓発活動に取り組んでいきます。

2009 年度比約１０％増加しました。これは昨年に比べて電力

環境コミュニケーション

ヒューリックの環境貢献活動の情報を広く開示するとともに、地域社会をはじめとする
ステークホルダーと対話し、地球環境保全の輪をひろげていきます。

す。今夏の供給力見通しは東京電力＝5,380 万 kW（7月末）、東北電力＝1,380 万 kW（8月末）であり、東京電力
では10.3％、東北電力では7.4％の需要抑制が必要です＊。
これを受けて、政府は東京・東北電力管内全域において、７～９月の平日の９～２０時におけるピーク時使用電力を１５％削減する目標を発表しました。この目標を達成するためには事業者及び家庭が共に力をあわせ、節電に向けた取り組みを積極的に進めていく必要があります。
＊基準となる想定需要は、東京電力では 6,000 万 kW、東北電力では 1,480 万 kWという昨年並
みのピークを想定した需要を用いています。

2010 年のエネルギー使用量が夏の冷房稼動によって大幅に増加したことの反省をふまえ、2011年の夏は上記の自主行動計画に従った取り組みを積極的に推進していきます。

TOPICS（百万kW）
10.0
9.0
8.0
7.0
6.0
5.0
4.0
3.0
2.0
1.0
0
平日0 2

食品スーパーその他

31,846

31,817

29,12829,184（kg-CO2/㎡）
80.00

59.83 65.54
26,977

29,726

303,890317,256
297,530
312,727
310,638
302,791

100,000

60.00

CO2

40.00

20.00

医療機関

0

2005

2006

2007

2008

2009

0.00
2010
（年度）

※ エネルギー使用量は「エネルギーの使用の合理化に関する法律施行規則（平成19年11月改正）」、
CO2排出量は「地球温暖化の推進に関する法律施行令（平成20年6月改正）」に基づき算出しています。

第14回「環境経営度調査」 不動産業界において首位を獲得

1 環境経営度調査とは卸・小売店（食品スーパーを除く）
飲食店
学校（小中高）69.17 69.79 66.32

74.17■都市ガス使用エネルギー

排出係数が上昇したことに起因します。

2 環境経営度調査の評価を受けて時間帯別電力需要（業種別）
オフィスビル
ホテル・旅館

200,000■電力使用エネルギー

スコア
（合計）

温暖化
対策

資源循環

３８７

１００

１００

コーポレート・ガバナンス

甚大な被害をもたらした東日本大震災の影響により、東急増によるものと想定しています。

300,000

ＣＯ₂の単位床面積当たりの原単位では、６６kg-CO₂/㎡と今夏のピーク時使用電力削減

132010 年の夏は記録的な猛暑となり、非常に暑い日が続きました。エネルギー使用量の増加は冷房稼働増による電力需要の京・東北電力管内の深刻な電力供給不足が懸念されていま（GJ）
400,000

で、２００９年度比約２％増加しました。ビルごとにエネルギー

建物のライフサイクルを通じて「リデュース・リユース・リサイクル」の 3Rを推進し、循環型社会の形成に寄与します。

循環型社会

CO2排出量原単位

２０１０年度の保有ビルのエネルギー使用量は332,517ＧＪ

社会への取り組み

5

KPI…2008年〜2012年の5年間で5％削減（基準は2005年〜2007年の平均値＝68.4）

排出量原単位

4

環境パフォーマンス

エネルギー使用量とCO₂排出量原単位

保有ビルでのエネルギー使用量実績

エネルギー使用量3

環境関連法令・規則を遵守し、サスティナブル社会の形成に努めます。

環境経営 汚染対策・推進体制 生物多様性

９７９０「温暖化対策」では「CO₂ 排出量を総量で２５％削減する」という高い目標の設定と目標達成に向けた環境配慮ビルの建設が高い評価を受けました。
「資源循環」ではPC（プレキャス
トコンクリート）工法の優先的採用が高い評価を受けました。

4

6

8

10

12

14

16

18

20

22 24

※学校の需要については、全体に積み上げる際には夏休み期間の需要を用いた他、平日の需要構造も別途推計。
出典：資源エネルギー庁（平成23年5月）「企業の環境経営度調査」とは、各企業によ

他方、汚染対策・生物多様性の取り組みにはまだまだ改善る調査票への回答から環境経営への取り組みがの余地があります。そこで、建設中の経堂プロジェクト、津田優れている企業のランキングを発表するもので、

沼プロジェクトでは、生きもののくらす環境として目標とすべき

日本経済新聞社が１９９７年から毎年実施してい植生について、 ( 財 )日本生態系協会から助言を受けながら外る調査です。当社は前回の 5 位から順位を上げ、構植栽を計画しております。合わせて、今年完成した大森山

第 14 回の環境経営度調査において不動産業界

王プロジェクト、雪が谷プロジェクトにおいても同協会の評価

首位の評価をいただきました。

を受け、『ＪＨＥP』認証取得にチャレンジしております。

14

環境への取り組み

CO₂ 排出量削減に向けたロードマップ

ロードマップ実現に向けたCO₂排出量管理

2020年までの明確な削減目標に向けたロードマップ
ヒューリック株式会社は、所有するオフィスビル全体から排出されるCO₂ 排出総量について、1990 年比で 2020 年までに25％削減するという中長期計画を策定しました。この計画の妥当性と数字の正確性については、第三者審査機関である株式会社日本スマートエナジーより、不動産業界ではじめての第三者認証を取得しております。

環境諮問会議ヒューリックの環境に関する取り組みについて、社外有識者

るための目標値をクリアしています。委員の先生方からは計画の方々から助言や意見をいただくため、環境諮問会議を設置

は概ね順調に進捗しているというご評価をいただきました。

しています。環境問題に知見があり、客観的な視点を持つ専＜プラン１＞

門家の皆さまから忌憚のない意見をいただき、今後の中長期的な環境計画に反映しています。

ができるため、圧倒的にエネルギー効率が良く、 CO₂ の大幅な削減につなげることができます。

第 2 回環境諮問会議では、現在建替中の（仮称）ヒューリッ
ク大伝馬ビル、（仮称）ヒューリック雷門ビル、（仮称）ヒュー

＜プラン2 ＞
マサチューセッツ工科大学（MIT）と自然エネルギー活用（自然換気・自然採光）の研究プロジェクトを進めています。

リック荻窪ビルの３つのプロジェクトにおける環境配慮施策、

照明と空調のエネルギー効率を抜本的に改善し、ビルのエネルギー消費量を抑えることで CO₂ の削減につなげていきます。

ビルの長寿命化計画についてディスカッションを行いました。
各ビルはいずれも2020 年までにCO₂ 排出量を２５％削減す

環境への取り組み

当社は、10 年間で 40 棟の建替えプロジェクトを進めています。新築ビルは設計段階で様々な省エネ技術を組み込むこと● メインメンバー

青山俊介氏（エックス都市研究所・取締役特別顧問）伊香賀
藤井俊治氏（慶應大学教授）
良広氏（上智大学大学院教授）● サブメンバー

レノン・グリックスマン氏（マサチューセッツ工科大学教授）削減に向けたロードマップ
環境プロジェクトチーム

2010〜2012年までの施策＜2010年〜＞

保有ビルの
省エネ改修
約45,000㎡

環境プロジェクトチームを組成し、中長期的に取り組むべき環境関連施策について議論しています。部をまたがる横断的なプ・LED照明の本格的導入
・雨水利用・節水器具等による水資源有効活用

ロジェクトチームであり、全体的な調整や情報共有、意見のすりあわせなどを行っています。現在、環境に投下するコストと効果を把握するため、環境会計の導入を目指し、課題の検討、モデルケースの試算などを実施しています。
環境推進体制図2013〜2015年までの施策

保有ビルの
省エネ改修
約65,000㎡＜2012年〜＞

・MITとの共同研究期間終了→自然換気・自然採光の実用化

環境諮問会議助言・勧告

2016〜2018年までの施策

2015年
1990年比マイナス

21%（予定）削減イメージ（総量）

1990年比−21%30,00037,700 38,150

CSR 委員会

保有ビルの
省エネ改修
約95,000㎡＜2019年〜＞

・太陽光発電、風力発電

VOICE

1990年比−25%

29,783 28,275

20,00010,000

0

1990

2008

2015

2020（年度）＊上記床面積はCO₂削減計画の前提として計算したものであり、事業計画上の数値とは一致しません。
＊排出係数の変更により変動する可能性があります。

15

CO₂ 排出量を年次でラップ管理、 CSR 委員会事務局

開発推進部
事業企画部

新築建物における環境配慮技術の導入を検討、
既存物件の省エネ改修、各種補助金検討

テナントリーシング部 バリューアップのための改修検討
業務管理部

改正省エネ法・東京都環境確保条例等対応

2019〜2020年までの施策

省エネ設計の建替え案件推進約90,000㎡（t）
40,000

保有ビルの省エネ改修
約145,000㎡

総合企画部

コーポレート・ガバナンス

省エネ設計の建替え案件推進約50,000㎡＜2016年〜＞

・外皮性能向上による断熱性の向上
・屋上・壁面緑化
・タスクアンビエント照明
・高効率空調機器
・ZEB（ゼロエネルギービル）への挑戦

環境プロジェクト
チーム

省エネ設計の建替え案件推進約35,000㎡

社会への取り組み

省エネ設計の建替え案件推進約40,000㎡

2020年

CO₂排出総量
1990年比マイナス

25%

株式会社日本スマートエナジー
代表取締役

吉田 麻友美ヒューリック株式会社の中長期計画について
当初、建替えにより延床面積が増加するていますが、対象となっていない規模のビル傾向にありながら、総量でＣＯ₂を２５％削減

は都内をはじめ国内に多く存在しています。

するという高い目標を掲げていることに驚ヒューリック様の保有ビルはまさにそういっ

き、合理的な削減計画なのか半信半疑でした中小規模のビルが主であり、自主的な総た。しかし、新規・既存ビルのそれぞれに具量削減計画の実施は国内の CO₂ 排出量の体的な対策を盛り込み、合理的な計画が策削減に貢献できる取り組みであると評価して定されていることを確認しました。東京都のいます。計画の進捗をモニタリングし、効果総量削減義務制度では、大規模ビルが規制を継続的に検証し、目標達成を確実なものと対象となり、 CO₂ 削減が必須の状況となっすることに期待します。

16

環境への取り組み

エネルギー効率の高い設備システムへの更新
テナントとして入居される企業の間でも、「より省エネ効果の高いビルへ入居したい」というニーズが高まっています。当社はオフィスビルのエネルギーの約 65％を消費する照明と空調に焦点を合わせ、 CO₂を効果的に削減していきます。

照 明インバータ蛍光灯のメリット
更新時期に達した照明器具は、インバータ式の蛍光灯に既存の設備・器具の運用最適化による省エネルギーは、設備更新時期に左右されることがないため、新規導入に比べ実施しやすい面があります。当社では、特に効果が得られやすい空調面を中心に取り組んでいます。

個別空調の遠隔コントロール

空 調
新空調システムへの転換
テナントニーズに応える個別空調
当社の主要ビルでは、フロア単位で温度・利用時間帯の中央熱源システムと外気利用のベストマッチング
当社ビルは個別空調方式が多くなっていますが、一部のビオンオフの遠隔制御

ルでは、中央熱源による空調システムとなっています。

ヒューリック札幌ビルでは、ビル管理所が遠隔操作して個中央熱源による空調システムとは、中央熱源で冷温水をつ

別空調の室内機を毎日定時に停止させ、室内機の消し忘れ

くりだして各階の空調機へ搬送し、その空調機が空気と熱交を防止しています。
（テナントとの協議の結果、了解が得られ換して各エリアへ冷風・温風を供給する方式です。

た場合のみ、実施）停止後もテナント側のリモコンを用いて再そのひとつ、ヒューリック小舟町ビルでは、ビル管理所の交換します。インバータ蛍光灯は同じワット数でも明るく高効設定が可能な、個別分散方式を採用し、テナントニーズにき運転することができ、必要な箇所のみスイッチを入れるため省中央監視盤で室内温度と外気温をモニターし、最適な外気率。照明を点灯したままで明るさを段階的に調節することがめ細やかに応えます。

エネにつながります。

取入量を調整、効率よく空調運転させることで省エネルギーできるため、交換直後の過剰な照度を抑制（初期照度補正

設備は、フロア単位で熱源ユニットを設置し、フロアごとに現在の停止時間は 18 時・23 時の 2 回で、テナントごとにをはかっています。たとえばコンピューターサーバー等を冷制御）したり、窓際から差し込む光を利用して照度を落とすな

冷媒を循環させ冷却効果を得る「空冷ヒートポンプ方式」を

停止時間の変更も可能です。この取り組みはテナントから歓やすため冬でも冷房を入れる場合、外気の温度が室内の冷どの調節（窓際調光制御）にも比較的容易に対応できます。

使用しています。

迎されています。

房温度より低い時には、中央熱源を停止させて外気を取り入れます。
（外気冷房）

新築ビルではヒューリック両国ビルなどにおいて、こうした制御を採用しています。

共用部・屋外部の照明器具の運用は、予め定められた時間に氷蓄熱方式による夜間電力の利用

運転状況の遠隔制御

氷蓄熱槽に夜間電力を蓄熱し、昼間の空調に利用していま

テナントの希望に応じ、ビル管理所が個別空調機の設定温す。安価な夜間電力を利用できるだけでなく、日中使用する

度・運転状況を遠隔監視して過負荷運転を防止しています。

電力のピークカットにも貢献しています。

オン・オフの制御をするスケジュール制御を基本としています。

LEDは低い消費電力で白熱灯や蛍光灯と同程度の照度を保つことができるため、消費電力・CO₂ 排出量の大幅な削減

ヒューリック新橋ビルでは駐車場、仙台ファーストタワーでとに集中リモコンを設置し、消し忘れ防止に役立てています。

はトイレに人感センサーを導入しています。無人の際は自動的に電気を消し、省エネルギーに役立てています。
また、一部のビルでは、各階の廊下・トイレの照明をその動 力をガスで 動 か す「ガス 式 空 冷ヒートポンプ 空 調」

階のセキュリティと連動させて消灯するシステムも導入してい（GHP）も採用しています。ランニングコスト、ガスエンジ

ます。このような取り組みは、今後新築物件を中心に取り入ンの耐用年数、交換の容易さ、災害時にガスが復旧するス

れていきます。

ピードなどを総合的に評価し、導入を検討しています。

に貢献します。しかも長寿命。電球交換などのメンテナンス

ヒューリック銀座数寄屋橋ビルでは、全館 LED 照明を採用しました。また既存ビルについても、省エネ改修工事を実施
し、共用部の照明をLED 照明へ切り替えています。

コーポレート・ガバナンス

ヒューリック札幌ビル管理所の遠隔操作システムの画面の手間が省けるばかりか、廃棄物の削減・資源の有効活用に
つながります。

共用部エネルギー利用の自動制御

遠隔操作を導入するのが困難な場合は各階（テナント）ご

GHP 空調の利用

LED照明の導入について

社会への取り組み

スケジュール制御

環境への取り組み

インバータ蛍光灯採用と照度制御

空調の集中コントロール・共用部省エネの自動化

導入実績＜個別空調＞● ヒューリック両国ビル● ヒューリック八王子ビル● ヒューリック麹町ビル● 虎ノ門ファーストガーデン

VOICE● ヒューリック銀座数寄屋橋ビル＜氷蓄熱＞● ヒューリック大阪ビル＜GHP＞● 日本橋富士ビル● ヒューリック新橋ビル● ヒューリック青山ビル● ヒューリック兜町ビル

平和管財株式会社
ヒューリック京橋ビル 管理所長

萩原 和彦

ヒューリック京橋ビルの省エネ改修
ヒューリック京橋ビルではソーラーパネル

テナントビルにおいて電気使用量を削減

での太陽光発電に加え、昨年大規模な省エするには、テナントの皆さまのご協力が必要

ネ改修工事を行い、 Hｆ管・LED 照明、トッです。ビルオーナーであるヒューリック様のプランナー変圧器、空調自動制御システム

節電計画に基づき、屋上看板、袖看板の消などを導入しました。ただ、政府が決定した

灯、共用部照明の一部消灯を実施し、また『今夏の最大使用電力を前年比２５％削減

テナントの皆さまは自主的に照明の間引き、する』という目標を達成するためには、こう

こまめな消灯、空調の入り切り運転など実施したハード面における省エネに加え、ソフト

しています。

面での省エネが不可欠です。

ヒューリック銀座数寄屋橋ビル LED 照明のオフィス空間

17

18

環境への取り組み

再生可能エネルギーの導入促進

温暖化対策と生物多様性保全のために緑化を推進

CO₂を排出せず、環境への負荷が少ない再生可能エネルギーは世界的に注目を集めています。当社では太陽光エネルギー・

緑化はヒートアイランドの緩和に効果があることから、当社では温暖化対策の一環として注力しています。敷地内の緑化も積極的に進め、安息をもたらす夏の木陰など、その街に暮らす人々が憩う場を提供します。緑化計画に当たっては常に緑あふれる風力に着目し、エネルギー創出・活用を進めています。

都市空間を創造するとともに、生物多様性に配慮し自然との調和を目指していきます。

太陽光発電システム
壁面への設置

屋上・敷地内緑化

壁面緑化

ビルの屋上に太陽電池モジュールを設置し、「発電表示パヒューリック八王子ビルでは、南側が大通りに面して開け、屋上緑化によって日射をコントロールし、屋上の蓄熱を防ぐ

壁面緑化は、建築物の外観を緑で覆うことから、蒸散作用にネル」で発電状況とCO₂ 削減量を表示します。発電表示パネ

日照条件が整っているとの好立地を活かし、ガラスとガラスことができます。また空調負荷低減、断熱効果により、省エよるヒートアイランド対策となるだけでなく、アメニティを向上さ

ルはビルを利用する人々が見やすい位置を選び、「CO₂の見の間に薄い太陽光発電モジュールをはさみこんだ建材一体型ネを実現できます。ヒューリックレジデンス参宮橋では、1 階せることで街行く人々の心を和ませる効果も期待できます。

える化」を実践しています。発電された電力は、ビル内の共用の太陽光発電パネルをファザード（建物の正面）に使用しま

住戸の専用庭での緑化のほか、ルーフバルコニーでの屋上

分電盤に供給されます。

した。10kＷのシステムを採用し、年間約 10,000kWh の緑化により、都市緑化に取り組んでいます。

2010 年 8月に竣工した虎ノ門ファーストガーデンでは、
地上 8 階までの大規模な壁面緑化をしています。エレベー発電量を予定しております。ヒューリック八王子ビルではさら仙台ファーストタワー商業棟には「屋上広場」を設置してター部分など窓がない部分の壁面の外側に専用の支柱を設の既存設備の更新・拡張計に屋上スペースの緑化を行い、ファサード・建物屋上の両面

緑化し、また歩道上空地では仙台市のケヤキ並木に呼応する

置し、つた系植物を這わせます。20 種類を超える様々な植画、太陽光発電モジュールからCO₂を削減しています。このプロジェクトは、独立行政

ように緑化し、街路と調和させました。

物が、年間を通じて目を楽しませてくれ、オフィスで働く人にの荷重対応など多角的な視法人 新エネルギー・産業技術総合開発機構（NEDO）とのオフィスビルの緑化においては、立地条件を勘案し手入れ点で綿密に評価、検討して共同研究案件として指定を受けました。4 年間にわたるフィー

が簡単で強風につよい植物を中心に選定しています。また保ルドテストによって太陽光発電の実用性を実証中です。

水性の優れた土壌に植えることで、雨水を最大限活用する工設置にあたっては、屋上

ヒューリックコート雪が谷の太陽光発電設備

も訪れる人にも安らぎを与えます。

社会への取り組みいます。

環境への取り組み

保有ビル屋上への設置

夫をしています。

太陽光による発電量（予定）● ヒューリック大阪ビル

年間約 10,000kＷh● 銀座富士ビル

年間約6,500kＷh● ヒューリックレジデンス茗荷谷

年間約5,2００kＷh● ヒューリック京橋ビル

年間約4,7００kＷh● ヒューリック青山ビル

年間約4,0００kＷh● ヒューリックコート元代々木

年間約4,0００kＷh● ヒューリックコート雪が谷

年間約 28,9００kＷh

モックアップ

大規模な壁面緑化

導入実績
ヒューリック八王子ビル（窓ガラスの上部に太陽光パネルが挟み込まれている）

虎ノ門ファーストガーデンの屋上緑化● ヒューリック八王子ビル● 仙台ファーストタワー● ヒューリック両国ビル● 虎ノ門ファーストガーデン● ヒューリック荏原
コーポレート・ガバナンス

風力発電システム

省エネルギーに向けた共同研究

ヒューリックレジデンス元代々木では、外構部の街路灯としMIT（マサチューセッツ工科大学）と共同で、自然エネルて、ハイブリッド街路灯を3 基採用しました。この街路灯は風ギー導入によるCO₂ 排出量削減を目的とした研究プロジェク

力（発電開始風速 1.2m/sec）と太陽光で発電し、8 本の庭

トを立ち上げました。2009 年 9月から3 年間、「自然換気、園灯を含めた11 灯の電力に供給されます。商業電力に頼ら自然採光」をテーマとした研究を行います。

TOPICS

MITとの自然採光実験

ヒューリック兜町ビル 6 階にＭＩＴエネルギーを削減できるという効果

この実験には MIT の教授及び研

首都圏全体の CO₂ 排出量の約 30％を占めるのは、オフィと共同開発した自然採光システムのももちろん重要ですが、実際に自然究員が実際に立会い、データを検証

またヒューリックレジデンス草加ではハイブリッド型発電機

スビルです。ただ、現状のオフィスビルの省エネ対策は超高モックアップを設置し、技術検証と採光を体験してみると自然の光は人しています。

を設置しました。この発電機も風力（発電開始風速 1.2m/

層ビルや大規模開発に偏っているように思われます。当社

実際の効果測定を行いました。この工的な光と比べて目にも心地よく、sec）と太陽光で発電し、は、新たに中規模ビルへの環境配慮プロジェクトにチャレンジ

自然採光実験では、自然採光シス

快適な執務空間を確保できます。

この電力は街灯に供給さし、プロトタイプとなるビルを創りあげていきます。

テムによってどの程度、照度が確保

この実験によって得られたデータ

れ、夜間、東側川沿いのできるかを計測しました（晴天時とをもとに今後の課題を洗い出し、自道路を照らして周辺地域

曇天時の２つのケースでデータを取然採光システムの性能やデザインを得）。自然採光システムによって照明

ブラッシュアップしていきます。

ず、自然エネルギーだけで点灯します。

に貢献しています。

MIT 教授との会議風景

ハイブリッド街路灯

1920

環境への取り組み

省資源・廃棄物削減

建替えにおける地下部分躯体の一部再利用

スクラップ＆ビルドというフロー社会から、「長く使える建物をつくる」というストック社会への移行が求められています。当社は建替による廃棄物発生を抑え、建物の長寿命化を図り、循環型社会の形成に努めていきます。

施 工

建替え工事では、解体に伴って発生するコンクリートガラな

短期間で建物の建設・取り壊しを繰り返すことは資源・どの廃棄物を削減するため、既存建物の地下部分の躯体を、エネルギー浪費や産業廃棄物の大量発生につながります。

新築建物の山留め壁として再利用し、その内側に新たな地下

当社は「よい建物をつくり、きちんと手入れして、長く大切躯体を設けるなどの工夫を行っています。もちろん、既存建に使う」というコンセプトの下、建物の長寿命化ガイドライ

物の躯体を再利用する場合には十分な検査を行い、強度をンを策定しました。変化するワークスタイルに対応し間取り確認します。

を容易に変更できるスケルトン・インフィル、外装デザイン

周辺への影響をふまえて物件ごとに検討した結果、今後この手法を以下の案件で導入していきます。

の模様替え、100 年躯体を可能にする耐震性などを取り入れています。

環境への取り組みPC工法の採用拡大

長寿命化による省資源化（インフィル）I
間仕切り／内装

デベロッパーとしての取り組み

PC工法の環境メリット

再利用実績

工法によって、工事の結果発生する廃棄物排出量は大きく

PC 工法は、工場で一貫した品質管理のもとに製造された

左右されます。実際の産業廃棄物管理は発注先の建設会社

壁式プレキャストコンクリートパネルを工事現場に搬入し組みなどで実施していますが、当社は事業主という立場から、廃立てるもので、工期短縮などのメリットが得られるほか、環境棄物削減に資する工法の採用について主体的に取り組んで

上のメリットとして下記の点があげられます。
工事車両数の削減（生コン車・ポンプ車の数が1/2）（プレキャストコンクリート）工法を採用しています。今後のコンクリートの搬出入車両が減少することで、音・排気ガスなど周辺環境への負荷を軽減
建替え案件でもPC 工法を積極的に採用していく予定です。

壁式
PC工法

21％減

重機・ダンプ
生コン車・ポンプ車
大型トラック小型トラック
通勤乗用車

現場打ち
コンクリート造● ヒューリック銀座数寄屋橋ビル● 仮設資材、現場打設コンクリートの搬出入車両が減少することで、アイドリング時の騒音・排気ガスなど周辺環境への負荷を軽減

1,357● 大伝馬・第 2 大伝馬ビル
1,338
1,348
1,317
1,236
197,633
199,248
185,265
177,039
176,715

運 用

産業廃棄物の削減（貴重な資源を有効活用してゴミ削減）

導入実績コンクリート・モルタル・

壁式
PC工法

タイルの柄
● ヒューリックレジデンス元代々木
木材・ベニアの切断片
・躯体の鉄筋片● ヒューリッ基礎
レジデンス草加
断熱材・ビニルクロス・● ヒューリックコート元代々木
クッションフロアなど● アイリスガーデン北浦和

37％減

コンクリート・モルタル・
タイルの柄
木材・ベニアの切断片
基礎・躯体の鉄筋片
断熱材・ビニルクロス・
クッションフロアなど

現場打ち
コンクリート造● 型枠工事に付随するベニア型枠削減

廃棄物・水使用量の削減
29,12831,817

29,184

26,977

保有ビルでの水使用量・廃棄物発生量
使用量を大量に削減しました。今後は節水型の洗浄便器、手現場打ち
コンクリート造

部材
施工
改修
廃棄

■廃棄物排出量 ■水使用量（㎥）
250,000

197,633

199,2481,317

150,000

100,000

400

0

1,307

2006

2007

2008

2009

（万枚）
400

200,000

300
紙の使用量

800

176,715

1,357

1,338

1,200
386

274

廃棄物排出量

1,338

1,348

177,039

水使用量

1,357

185,265

紙の使用量︵万枚︶1,200

PC 板の組み立て（上部）

（t）

1,500
紙の使用量の推移■ 紙の使用量

廃棄物排出量

資料提供：大成ユーレック（株）

PC 板の組み立て（壁面）り組みを社内に浸透させていく予定です。

（t）
2,000

● 建設・解体工事から生じるCO₂を25％削減

搬出■ 紙の使用量（単位：万枚）■廃棄物排出量 ■水使用量1,600
資料提供：大成ユーレック（株）
PC工法による建物建替えの流れ（1 枚の紙面に2 面以上を割り付けて印刷）の推進、書類の電子回付・電子承認システムへの切り替えなどです。

保有ビルでの水使用量・廃棄物発生量

25％減スローガンの公募、 PC 使用に際しての両面印刷や集約印刷

コーポレート・ガバナンス

壁式
PC工法

紙使用量を削減するため、さまざまな取り組みを行っています。例えば、社内意識喚起を目的としたポスターの作成、今後も、新入社員・中途採用社員向け研修などを通じ、取37％の産業廃棄物を削減。

CO₂削減（地球温暖化の軽減に役立つ）

21

29,726

ビル管理会社、テナントの皆さまと協力し、廃棄物削減・303,890317,256
297,530
水使用量削減に取り組んでいます。
312,727
310,638
302,791
ヒューリック大阪ビルではトイレ節水工事を行った結果、水（㎥）● 一般に、在来の鉄筋コンクリート（RC）工法と比べ、● ヒューリックコート雪が谷

工場での PC 板の製造オフィスでの紙削減の取り組み

洗い器を標準化していきます。

● コンクリートロスやモルタルなどの使用量を削減● ヒューリックレジデンス西宮北口

S（スケルトン）
構造体／骨組み社会への取り組み

重機・ダンプ
当社では近年、企業用社宅の建替え案件が増えています。
生コン車・ポンプ車
大型トラック
周辺が住宅地の場合が多いので、工事中の周辺環境への影
小型トラック
響を最小限に抑え、長寿命化の観点でもメリットの大きい PC
通勤乗用車● 虎ノ門ファーストガーデン

再利用予定

います。

建替え案件での採用● ヒューリック両国ビル

350
900

200

600

50,000100

300

02010 （年度）02006

197,633

329

323

199,2480
2007 2006
2008 20072009

2010（年度）

22FOCUS

Society【 特 集 2 】 耐 震 安 全 性の確 保

災害に強いビル、災害に強いヒューリック
東日本大震災を受けて

PicUp

1

免震・制振構造の積極的採用

免震構造

東日本大震災による都心部の建物の損傷・損壊は、比較的軽微なものにとどまりました。当社保有物件についてもアイソレータという機構で建築物を地盤

１２９物件全てについて調査しましたが、通常使用するには全く問題ありませんでした。当社が保有する仙台ファースから分離することにより地震エネルギーを

トタワーについては免震機能が有効に機能しました。従来から地震対策は最も重要な取り組み項目として位置づけて吸収し、揺れを減衰させる構造です。揺れきましたが、「建物の耐震安全性確保に取り組むことこそがヒューリックの責務である」と改めて認識しています。

の大きさは、一般の耐震構造と比べて 1／2 ～1／10 程度になります。地盤の激しい揺れが直接建物に伝わらないようにす

POINT 1る免震部材の働きで、揺れそのものの影

耐震診断と耐震補強の徹底

響を最低限に抑えます。また、上階と下階

1981 年に施行された「新耐震基準」は、従前と比べてかいます。診断の結果耐震基準を満たさないと判断された物件

なり基準が厳しくなり、設計上必要とされる鉄筋の量などものほぼ全てについては、耐震補強工事を実施しました。また大幅に増加しました。当社は、保有するオフィスビルで、新新耐震基準以後に建築されたものについても、再確認の必

耐震基準以前に建築されたもの全て※ 1 について耐震診断を要があると判断したオフィスビル※ 2 について構造計算を再実施し、阪神淡路大震災と同じ年、1995 年 12月に施行さチェックし、構造設計の妥当性を確認しました。

れた「建築物の耐震改修の促進に関する法律（耐震改修促進法）」に定められた耐震基準を満たしているかを確認しました。この基準を満たしている建築物は「地震の振動および衝撃に対して倒壊し、または崩壊する危険性が低い」とされての揺れ方にほとんど差が生じない点も特徴です。
ヒューリック麹町ビル

2

制振構造

※ 1 壁式コンクリート構造の建築物、取り壊しが確定している建築物を除きます。
※ 2 構造計算を行った設計事務所が既に廃業しているなど、構造計算が適切であることを再確認できないオフィスビルなどを指します。

制振構造とは、建物内に配置した制振部材（制振ダンパー等）により、建物内の地震エネルギーを吸収する構造で、揺れPOINT 2の大きさは一般の耐震建築物の 1／2 ～1

BCP（事業継続基本計画）／3 程度となります。免震構造と組み合わ「事業継続基本計画」に基づき、首都圏直下型地震のようせてさらに安全性を高める場合のほか、土な大規模な災害が発生した場合の会社全体の取り組みを推進

地の形状などの制約によって物理的に免しています。
「事業継続基本計画」の内容は、災害発生後の震構造が採用できないケースで優先的に採用しています。

時間的経過に応じ、「Ⅰ. 初期対応」、「Ⅱ. 緊急対策の実施」、

制振部材の例

ヒューリック両国ビル「Ⅲ. 事業継続のための応急・復旧対策」に区分しています。
初期対応としてお客さまの安全確認や負傷者への対応方
法、従業員の安否確認方法について定め、緊急対策本部が主導して行う緊急対策、事業継続のための応急措置・復旧対3策について具体的に記載しています。
また、ビル施工会社・設計会社・管理会社・エレベーター
会社と共同して大規模な防災訓練を実施しています。有事の応急危険度判定の様子

エレベーター閉じ込め者救出訓練

耐震グレードの確保
主要物件では、大地震＊に見舞わ

グレード

れても建築物の主要機能を確保でき際、当社で対応できる事項には限りがあるため、施工会社やる、耐震グレードSランク、 Aランク

ビル管理会社等、関連各社との連携が不可欠です。訓練ではを確保していきます。

以下のテーマを設定し、有事の際、迅速かつ適切な行動をと

耐震グレード＊供用期間中に一度は起こるかもしれない震度６レベルの地震ることができるかを確認しました。

地震

中地震

大地震

対象建物

SSランク

機能維持
（特別機器を含む)

機能維持（特別機器を含む)

原子力施設等

Sランク

機能維持（無被害 )

主要機能確保( 軽微な被害 )防災拠点・拠点病院

Aランク

機能維持
（無被害 )

限定機能確保( 小破 )

一般病院・避難施設
本社機構・電算センター

Bランク

主要機能確保( 軽微な被害 )

人命保護
（中破）

一般建築物

● 緊急連絡網・安否確認のシミュレーション● 応急危険度判定士による建物の応急危険度判定● 建設現場でクレーン倒壊のおそれがあると仮定した二次災害防止訓練● 建設現場で負傷者が発生したと仮定した応急措置訓練● エレベーター内に人が閉じ込められたと仮定した救出訓練● 施工会社・設計会社・管理会社間における緊急連絡（現場写真添付メールの送受信）● 備蓄品確認23

備蓄品の確認

実績及び今後の採用計画■免震構造● 仙台ファーストタワー● ヒューリック麹町ビル● 虎ノ門ファーストガーデン●（仮称）ヒューリック大伝馬ビル（2012 年竣工予定）■制振構造● ヒューリック両国ビル● ヒューリック銀座数寄屋橋ビル

24

社会への取り組み

お 客 さまと の 対 話

お客さま満足度向上に向けた取り組み

業務改善提案制度
従来はクオリティ向上ワーキンググループにおいて業務改保険会社へ提案書を提出
個人保険営業部では日常業務でのお客さまの声を記録して善活動を行ってきましたが、この精神を引き継いで業務改善います。こうして寄せられたお客さまからのご意見・ご要望を不動産事業における取り組み

提案制度を作り、業務改善委員会をスタートしました。業務

みると、当社だけでなく保険会社への改善要望も多数あること

改善に係る提案や意見を広く吸い上げ仕事の生産性と堅確が分かりました。そこでこのご意見・ご要望を社内でまとめ、性の向上を図り、サービス品質の向上を目指して具体的な取保険会社へ要望書を提出しました。

当社が保有するオフィスビル・店舗・住居などはお客さまの社会活動の基盤となるため、お客さまに安心・快適をお届けす

り組みをしていきます。
業務改善委員会では各種提案を定例的に分析・検討するるという理念の下、絶えずクオリティの向上を目指しています。

ほか、優秀な提案については個別に表彰しています。平成
２２年度はデータベースから伝票をまとめて起票する提案をきめ細やかな品質管理・丁寧なメンテナンス・資産を守るセキュリティなど徹底してこだわっています。

表彰しましたが、この提案によって伝票作成時間が大幅に短縮され作業効率が大きく改善しました。また手書きしないため

この要望書では● 年配の方々にも読みやすいように、申込書の大きさ・字体を

環境への取り組み

入居されているテナントのお客さま、そしてビルを訪れる方など建物を利用するお客さますべてに満足していただくため、工夫して欲しい● お客さまからお問い合わせの多い事項を予めパンフレット等で明示して欲しいに転記ミスも減り、事務の堅確性が向上しました。

オフィスビルの品質管理など、２４項目の要望・提案をしましたが、保険会社からはおお保有ビル管理業務を行うのは管理会社ですが、毎年 1 回、から寄せられた苦情に対しては、管理会社だけでなく、専門

むね前向きに対応するとの回答をいただいています。今後も、当社のビル担当者が各管理会社をまわって管理状況を点検し的知識を有する当社エンジニアも駆けつけます。早期対応を保険会社とも連携してさらなるＣＳ向上に努めていきます。

ています。評価項目は法令遵守、建物・設備の点検、危機管通じてお客さまの快適をサポートします。

理、清掃、保安などです。不備又は改善を要する事項を指摘

現在進行中の建替案件においては、高い品質を確保する

し、全てのビルにおいて高品質を保つことができるように管ために設計基準・デザインルール等を整備し、意匠・構造・理しています。空調設備の一時的な故障・漏水などお客さま設備などを包含した品質管理に努めています。

お客さま窓口の取り組み
保険代理店は、直接お客さまと触れ合い、信頼関係を構築できる窓口であると考えています。
お客さまとのやり取りが郵便・電話を通じてなされる場「ESなくして CSなし」といわれるように、従業員が生き大切です。
従業員一人ひとりの応対力を強化し、お客さま満足を向上

保険代理店事業における取り組み

社会への取り組み

従業員が生き生きと働ける環境づくり

合、お客さまの顔が見えないだけに、担当者の印象はとてもさせるため、以下の項目を実践しています。

生きと働く姿がお客さまの満足につながると考えています。
そのため、水曜日をノー残業デーに設定し、定時退社に努めています。また事務手続を効率化することにより、時間外保険商品として差はないだけに、保険代理店業務のサービスの質を分けるのは人材です。事故発生時の迅速・的確なアドバイ
スはもちろん、お客さまの立場になり、親身に対応させていただくなどソフト面の充実に努めております。私たちが目指しているのは、お客さまに信頼していただき、次回の満期時に、引続きお客さまからご用命いただけるような担当者の育成です。そのために、担当者一人ひとりがそれぞれの領域で専門性を深め、日々知識・スキルの向上を図っています。

● 保険会社との定期的な勉強会、情報交換会

労働を大幅に削減しています。また部室内で業務を分担し● 商品知識や事務手続きのブラッシュアップ

合い、有給休暇の計画的な取得に努めています。従業員に● 好事例ニュース等の聴取● 接遇向上のための研修会「ヒューリック保険サービスで働きたい」と思ってもらえるよなど

うな職場環境を目指しています。

今後もお客さまに満足いただけるサービスを提供し、数ある代理店の中でも『お客さま評価 No.1』を目指します。
コーポレート・ガバナンス

お客さま満足度調査
お客さまのお取引満足度を把握し、これを分析して改善すべき課題の抽出を図り、対応の改善に反映させています。法

事故事例の紹介等についての説明を励行し、こうしたお客さまニーズに応えていきます。
いっそう努力していきます。

保険会社が実施している調査の結果を分析しています。
２０１０年の調査結果では、「非常に満足」「満足」の評価

お客さま満足度調査結果が８．
８％上昇し、他方「やや不満」「非常に不満」との評価

非常に満足
満足

が４．
１％減少しました。業務改善委員会や社内ＣＳ活動など

やや満足
ふつう

やや不満
不満

を大変嬉しく思います。
ついての情報の提供を強く望まれているということが明らかとなりました。事故に対する備えや事故発生時の対応、他の

25

非常に不満
無回答

2.0% 0.5%の地道な取り組みがこうしたお客さま満足につながったこと
調査結果を精査すると、お客さまは事故時の対応方法に

業務改善委員会のメンバーとして今後もお客さまにより高い満足を感じていただけるよう、人のお客さまについては、当社独自にアンケート調査を実施
し、また個人のお客さまについては代理店契約を結んでいる

VOICE

16.0%
0

20

38.9%

9.9%

27.3%

40

60

80

0.3% 5.0%

集計対象：
２００９年１２月〜２０１０年１１月までの１２ヶ月間の新規・更新契約先で回答をいただいた法人のお取引先６５６社

ヒューリック保険サービス（株）
営業支援室

100
（％）

新井 忍

業務改善委員会の初代メンバーとしての営業部が抜本的に見直し、具体的な改善に最初の仕事は、昨年度に各部室からあげらつなげました。このような部室間をまたぐ提れた業務改善策や意見を検討することでし案を具体化していく場合、業務改善委員会

た。中にはユニークな提案や日常業務で気の役割は大変大きいと思います。今後も優がつかなかった提案等もあり、「なるほど！」

れた業務提案が業務改善につながり、業務と思うこともしばしばでした。

効率が今以上にアップするよう委員会のメン

今回表彰を受けた提案は、もともと関西バーとして頑張りたいと思います。

支社の方から提案を受け、これを個人保険

26

社会への取り組み従 業 員との 対 話

従業員一人ひとりの活躍こそ、当社の持続的成長の本質であると考え、

次世代認定マーク（くるみん）取得と次期行動計画の策定

従業員が働きやすい環境を整備しています。

男性も積極的に育児参加できるワークライフバランス企

ワークライフバランス

ノー残業デーの実施
過重労働による健康障害を防止するため、毎週水曜日を定業を目指し、「男性の育児休業取得実績をつくる」という行時退社日（ノー残業デー）に設定しています。実施状況は毎動計画を策定しました。制度を改変して育児休業取得者を月点検し、把握するようにしています。2010 年の実施率は経済的に支援し、さらに周囲の配慮等を呼びかけた結果、

平均７３％で、分社化による母集団の変化により昨年比９ポイント低下しました。次年度はノー残業デー実施率を向上さ成しました。その結果、ヒューリック株式会社は、東京労働せるため、業務にメリハリをつける・業務を効率化するなど、す。優秀な従業員を惹きつけ、さらに能力を最大限に発揮することができる環境を提供する上で、ワークライフバランスは必要

局より次世代育成支援対策推進法に基づく「基準適合一般

仕事の進め方を見直していきます。また実施率の低かった部

不可欠な取り組みです。

事業主」として認定を受け、次世代認定マーク「くるみん」

署の従業員に対し、積極的に早帰りを呼びかけていきます。

環境への取り組み

2009 年には男性 2 名が育児休業を取得し、行動計画を達

ヒューリックは、あらゆる課題に対して当事者意識をもって真摯に取り組む、少数精鋭のプロフェッショナル集団を目指していまを取得しました。
次期は「育児と仕事の両立支援

次世代育成支援の取り組みを策定しました。この行動計画の達急速に進行する少子化は労働者人口を減少させ、社会経

性・女性に関わらず、育児休業期間の最初の 1ヶ月間を「育成に向け、従業員にとって働きやす済に深刻な影響を与えます。ヒューリックは従来から次世代

児特別休業」として有給扱いにしました。女性従業員は産後い職場をさらに整備していきます。

育成支援には力を入れてきましたが、今般他社の先進的な取休業に続けて育児特別休業を利用することができます。

男性の育児休業取得を促進するために2008 年に制度を指標（単位）

用者が男性従業員に限られてしまいました。そこで今般、男2008 年12月 2009 年12月 2010 年12月

育児休業取得者数（人）

3

4

1

短時間勤務利用者（人）

1

3

0

※各年 12月末時点での取得・利用人数です。

子の年齢と次世代育成支援制度の関係【子の年齢】
6週間前
通院休業

出生

6週間後

産前休業

8週間後

産後休業

満2歳

満4歳

退職後5年

小学校就学後1ヵ月 小学校3年修了

母次世代育成支援規程

育児時間

就業規則

親

こども
休暇

満1歳

育児特別休業（１ヶ月）

育児休業

時間外労働の制限

両者

一人当たりの平均時間外労働時間は21.1 時間で、2009

頸部超音波・内視鏡大腸検査などのオプション検査も充実さ

年比３．
８ポイント増加しました。また 3ヶ月平均時間外・休日

せていますが、中でも婦人科検診は女性特有の病気に不安

労働が 45 時間を超えた従業員は 3 名です。これは合併及びを抱く女性従業員から、歓迎されています。

分社化などの組織再編プロジェクト、新会計システムへの切衛生委員会り替えなどの要因によるものです。今後はリスク管理委員会

社内に「衛生委員会」を設置し毎年従業員から選出される委員が従業員の健康・安全を守るための活動を推進していまや衛生委員会からの指導・助言を通じ、有給取得率向上や時
間外・休日労働削減を目指していきます。

す。当社の産業医にも毎回出席していただき、助言・指導を衛生委員会では休暇等の取得状況や時間外労働の状況、有給休暇取得率と一人当たり平均時間外労働時間

え、タイムリーなトピック、たとえば育児・介護休業法の改正

親合っています。衛生委員会で議論された事項は、各委員が社

短時間勤務

内イントラネットを通じて発信し、全従業員への周知に努めています。

メンタルヘルスケアの実施
容■ 一人当たり平均時間外労働時間（％）
80
有給休暇取得率︵％︶

父

育児休業

内

有給休暇取得率 ※1との変化を細かくチェックしています。こうした定例報告に加状況やインフルエンザ感染を予防するための手洗い・うがい

次世代育成支援制度の見直し

27

比３．
５ポイント低下しました。

回る、人間ドック並みの健康診断を年 1 回実施しています。

の励行、熱中症を防ぐための水分補給方法等についても話し次世代育成支援規程

時間外労働の制限

改正点

有給休暇取得率は６４．
７％と、分社化の影響により2009 年

66.0

65.0

68.2

（h）
40

64.7

60

30

55.2
40

20

20

15.0

20.5

18.2

17.3

21.1

2006

2007

2008

2009

0
2010（年度）

10

当社では、健康診断を行なっている医療機関と連携してメ

育児特別休業

育児休業期間の最初の 1ヶ月を育児特別休業期間とし、有給化

積立休暇取得事由に不妊治療を追加
年間 5日分（10 回）を半日単位で取得することができるしているため、従業員へタイムリーな診療方針を提案するこ

こども休暇、介護休暇

介護で休暇を取得する場合、診療や入退院の付き添いなど半日ですむケースもあることから、年間 5日分（10 回）を半日単位で取得することができる

従業員については、専門医や提携する専門機関を斡旋して保育所利用料補助制度の補助金額を引き上げ

第１子につき、月額１０，０００円から月額３０，０００円に引き上げる

ンタルヘルスケアを実施しています。健康診断の結果を把握とができます。さらに特別な診療・治療が必要と判断された

0

一人当たり平均時間外労働時間︵ｈ︶こども休暇（10日間）

育児特別休業（１ヶ月）

話し合うなど、計画的な取得に配慮しています。2010 年のコーポレート・ガバナンス

保育所利用料補助金制度（小学校就学まで）配偶者の出産休（有給）当社では、法定の健康診断・成人病検診の診療項目を上連休を取得する」などがあり、各部で休暇取得計画について

温度・湿度など空気環境調査結果を定期的に報告し、月ご

ジョブリターン制度の利用

就業規則

健康診断

休を取得する」「原則として全従業員は１年間に1 回、1 週間

受けています。

短時間勤務

次世代育成支援規程

内容としては「原則として全従業員は 1 年間に１回、3 連

社会への取り組み

は最初の 1 週間を有給としました。ところがこの制度では利するため、「休暇取得率の向上」運動を実施しています。

従業員の健康管理

育児休業取得者・短時間勤務利用者数改定し、2 週間以内という短期の育児休業を取得する場合

従業員の休暇取得率向上と、それに伴う健康配慮を促進

次世代認定マーク（くるみん）

組事例を参考に制度を見直し、法律で求められる基準以上のトップレベルのものを目指しました。

妊娠

休暇の計画的取得と時間外労働時間の抑制をさらに拡充する」という行動計画※1 繰越分を含めず上限20日として算出います。今後、全従業員を対象としてメンタルヘルスに関する講演会・セミナーを予定しています。

28

社会への取り組み従 業 員との 対 話

多様性と人権の取り組み

高齢者再雇用制度
当社では、改正高年齢者雇用安定法に基づき、継続雇用

一級建築士、不動産鑑定士、技師（エンジニア）、弁護士、公認会計士、税理士など様々なバックグラウンドをもつ従業員が、生き生きと働くことができる環境を目指しています。多様性を積極的に活かした事業を行うことで他社との差別化を図ることができ、ひいては当社の持続的成長につながると考えています。

女性キャリア開発の仕組みの整備

障がい者雇用障がいのある方が働きやすい職場作りを目指し、2008 年
5月、「ヒューリック杉並オフィス」を開設しました。現在杉並

せた仕事を基本とし、一人ひとりが生き生きと能力を最大限オフィスでは障がいのある従業員 3 名、指導育成経験を有すに発揮することにより、結果として少ない人員で付加価値のる指導スタッフ、管理責任者が勤務しており、ダイレクトメー

高い事業を営むことを目指しています。このためには、男性・

ルの発送などの業務を行っています。

性のキャリア開発に向けた取り組みを強化しています。

しなければならないため効率が悪くなっていましたが、杉並オ

女性が生き生きと働くことができる環境を整備するため、女性の視点から見た提言、調査研究、企画推進を行う組織と発送ができるというメリットがあります。月１度のペースで人して女性活躍推進プロジェクトを立ち上げました。

事総務部と定例ミーティングをするなど本社との一体運営を実践しています。

ヒューリック株式会社の障がい者雇用への取り組みが評● 女性管理職を育成するための研修制度● セクシュアルハラスメントを防止するために● ワークライフバランス制度の改善に向けた提言など

者にも時差出勤や半日休暇等の制度を導入しました。常勤のジ」を通じ、全従業員へ伝達されます。これによって、他部

再雇用者は、ほぼ現役社員並みの休暇・欠勤制度を利用で署が今何をしているのかを把握することができ、部の壁を越きます。豊富な知識、経験を持った従業員と若い従業員とのえた横のコミュニケーションが図られています。

が行われていくことを期待しています。

の「社長アンケート」があります。この社長アンケートは、従業員が社長に直接意見することができる貴重な機会です。

研修制度の充実
めには「従業員の個の力を強くすること」、すなわち教育研修制度が不可欠です。そこで今般、教育研修制度を抜本的に見直しました。
新入社員〜（概ね30歳まで） 中堅社員〜（概ね40歳まで） ベテラン・管理者〜（50歳以上）

・30歳までに複数の資格取得
・計画的な目標設定

大学院への派遣
外部企業への派遣
海外視察制度

人材育成プログラム

プロジェクトレビュー、テーマ別プロジェクトなど（業務に組み込む）に積極的な企業を登録し、その優れた取り組みを広く周知

財務会計 ローテーション
基礎力強化

4年で原則
2部署

トップセミナー 〜若手社員と社長との懇親会（原則月1ペース）〜

今後とも障がいのある方々が働き

プロジェクトレビュー、テーマ別プロジェクトにより、企画 ･立案プレゼンテーション能力を育成

資格取得支援制度

不動産鑑定士、建築士、技術士、宅地建物取引主任者、土地建物家屋士などの資格取得を支援し、登録料、更新料、講習費を原則会社が全額負担

大学院等への派遣

社会人向け大学院等の派遣（将来的に、企業等への出向派遣を検討）

海外視察制度

海外の優れた環境配慮建築視察など、年間２組以上派遣、帰国後レポート提出、報告会

財務会計基礎力強化 社内での財務会計研修のほか、決算書の見方などの社外
研修を実施
プログラム

教育配置期間新入社員研修させるものです。

不動産部門内
人材育成プログラム

資格取得支援制度

た。この制度は障がい者を率先して雇用し、その能力開発

英会話教室（会社主催、社内会議室にて業前時間を利用して行う）

やすい職場、そして働くことを通じ自己啓発セミナーて生きがいを感じられるような職場

新入社員研修３年間のプログラムで必要なビジネススキルを身につける。
また入社後 7 年程度を教育配置期間とし、不動産部門内
ローテーションにより事業全体を経験。

英会話教室

業前時間に本社会議室で英会話教室を開催。優秀者にはヒューリックアウォード（社内表彰制度）を授与

読書の奨励、
懸賞論文

毎月、社長から「今月の推薦図書」を提示。年１回、懸賞論文を募集の整備に努めていきます。そして多コーポレート・ガバナンス

多様な人材の雇用

縦のコミュニケーションを促進する方法として、半年に一度社会への取り組み

東京都障害者雇用優良企業
価され、「東京都障害者雇用優良企業」として登録されまし女性活躍推進プロジェクト テーマ

全社的な動きは、毎月社長から発信される「社長メッセー

早期取得奨励制度

画管理部門を問わず、ランダムに選出しています。ローテー
キャリア開発について考える機会を提供していきます。

きやすい環境を整備しました。この制度改正により、再雇用（一級建築士、不動産鑑定士等）登録料・更新料会社負担、社外講習費用も原則会社負担（合格前提）

沿って議論します。プロジェクトメンバーは不動産部門・企
ションでメンバーを交代させていくことで、それぞれが自分の当者の距離が近いという特徴があります。

従前より少数精鋭のプロフェッショナル集団を指向し「人づくり」には特に力を注いできましたが、従業員の多様性を活かすた

外部業者に委託する場合、ある程度まとまった単位で依頼
フィスでは細かい単位での対応ができ、集中した在庫管理 ･

およそ 2ヶ月に1 度のペースで開催し、各回のテーマに2010 年に再雇用制度を見直し、再雇用者にとってより働環境への取り組み

当社は、総合職・一般職といった区分を設けず、職系はひヒューリック単体で 100 人強という少数精鋭体制を維持しているため、従業員同士の距離、そして経営トップと現場担制度を導入しています。

間で世代をこえた対話により、様々な知識・ノウハウの継承

とつとしています。社員それぞれの能力・適性・個性に合わ

女性を問わない機会の提供や登用が不可欠であり、特に女社内コミュニケーション

彩な個性を持つ人々がそれぞれの能

当社従業員構成は、男性では50 代のウェイトが特に高く力を発揮できるような社会の実現になっていました。これを是正するため、積極的に新卒社員を向けていっそう努力していきます。

東京都障害者雇用
優良企業マーク

VOICE

女性活躍推進プロジェクトに参加

採用しています。このような取り組みの結果、2 年前と比べ、従業員構成バランスは改善されつつあります。今後も若手の女性活躍推進プロジェクトのディスカッション

登用に力を入れていきます。

に参加しています。

児を両立するためには男性の協力も必要です。
当社では仕事をしながら子育てをできるサ

テーマは次世代育成支援制度や教育・研修

ポート体制が充実しています。実際にそういっ率が高くなっています。こうした女性従業員を惹きつけ、長く制度など人事と密接に関連する事項が多いのた制度を利用する方も増えています。私が所属働いていただくためにも次世代育成支援施策を充実させ、結で、時には人事総務部の立場にたって意見を述する人事総務部には、４歳のお子さんがいらっ

婚・出産・育児といったライフイベントを支援していきます。

べたりします。

しゃる方や育児休業中の方がいらっしゃいます。

他方女性に着目すると、20 代、30 代の女性従業員の比あわせて、一級建築士、不動産鑑定士、弁護士、公認会

人事総務部

計士、税理士といった専門知識をもったプロフェッショナルの早川 美穂

登用にも力を入れていきます。

日本では少子高齢化に伴い、働き手となる労

一人ひとりにあった仕事と生活の調和（ワー

働人口が減少しています。今後、社会や経済のクライフバランス）が尊重できればと感じ、こ活力を維持し続けるためにも女性の積極的登用

れからもプロジェクトメンバーとして頑張っていが不可欠だと思います。また、女性が仕事と育きたいと思います。

ヒューリック杉並オフィスの作業風景

29

30

社会への取り組み

地 域 社 会との 対 話

良き企業市民として社会全体の継続的な発展に寄与するため、広く社会貢献活動に取り組んでいます。

社会貢献活動ヒューリックの社会貢献活動の基本方針として、「社会貢献活動方針」を定めました。
一つひとつの取り組みを通じて地球環境問題・少子高齢化問題など解決困難な社会問題の解決に努め、ひいては社会ました。

【企業としての社会貢献】
ヒューリックは良き企業市民として、広く事業内外の領域において積極的に社会貢献活動を推進していきます。そして一つひとつの取り組みを通じて、社会全体の継続的な発展に寄与していきます。

【従業員の社会貢献活動の支援】
従業員一人ひとりが行う社会貢献活動を積極的に支援していきます。

企業としての社会貢献
使用済み切手を途上国支援活動に寄贈

がん遺児や小児がん患者とその家族への支援

東日本大震災に対する義援金活動

ボランティア休暇制度

東日本大震災はかつて経験したことのないほどの甚大な従業員の社会貢献活動を支援するため、特別休暇として被害をもたらしました。微力ではあっても被災された方々の「ボランティア休暇」制度を設けています。このボランティ

お役に立ちたいという想いから、会社として 1 億円を寄付しア休暇は、社会貢献度の高い奉仕活動を行う従業員を支援

たほか、ヒューリックグループ社員へ義援金を呼びかけましするもので、連続 20日の休暇を取得できます（有給）。様々

た。その結果、303 万 3,500 円もの義援金が寄せられましな社会問題に対して当事者意識をもち、自発的に社会貢献た。この義援金は、中央共同募金会を通じて寄付しました。

活動に取り組む従業員の育成を目指し、制度を設けました。

こうした一時的な寄付のほか、継続的な寄付活動も実施しまた 2009 年 11月には休暇要件を緩和し、新入社員など勤ています。震災・津波により、たくさんの子どもたちが家族

続年数の短い社員でも自由にボランティア休暇を取得できるを亡くしました。将来を担う子どもたちの生活及び就学を継ようになりました。

続して支援していきたいと考え、あしなが育英会に対し、向このボランティア休暇取得を促進するため、会社から従業こう4 年間にわたって継続的に寄付活動を続けていきます。

員に対して社会貢献活動に関する情報を提供しています。またボランティア活動結果、感想などは社内イントラネットを通じて全社員に配信し、情報を共有しています。2010 年度も保険代理店事業では大量の郵便物を扱うため、多くの使ヒューリック保険サービスは、医療・生命保険の販売代理

用済み切手が発生します。そこで日本橋本社、鳥越オフィス、店によるネットワーク組織「アフラック全国アソシエイツ会」

杉並オフィスに切手回収ボックスを設置し、2011 年 1月、使に参加し、同会が推進している「アフラックがん遺児奨学基用済み切手をジョイセフ（家族計画国際協力財団）へ寄贈し金」、ならびに「アフラックペアレンツハウス」の活動に対し2008 年 6月、マッチングギフト制度を立ち上げ、「ヒュー

かな生態系を形成しています。背丈をはるかに越えた篠竹をました。当初予想した以上に多くの切手が集ったため、CSRて、あわせて毎年 10 万円の寄付を行っています。今後もこうリックふれあい基金」を創設しました。これは参加を希望す

刈るのはかなりハードな作業でしたが、私たちの活動が自然サポーターの協力を得て切手仕分け作業を行いましたが、作した寄付を通じてがんと闘う方々やそのご家族に対する支援

る社員の給与から100 円（役員は300 円）を天引きし、積環境保護 ･ 生態系維持への支援活動につながることを願いつ

業には１時間近くもかかりました。収集された使用済み切手を続けていきます。

み立てるというものです。

つ、気持ちの良い汗を流しました。

「アフラックがん遺児奨学基金」
がんによって家庭の主たる生計維持者を亡くし、経済的な理由から就学の機会が狭められている高校生のための奨学金制度であり、2009 年度は累計 1,391 名の学生に奨学金が付与されています。

9,800 円になりました。これに会社からの寄付金を上乗せし、総額 61 万 9,600 円を介護者サポートネットワークセンター・

ボランティア休暇取得状況

アラジンに寄付しました。アラジンは「ケアする人のケア」を

実施概要

掲げ、電話相談や講演会など介護に携わる人のサポートに特化した活動を展開しています。老老介護や介護者の孤立問題

的

小児がんなどの難病により、都内の専門病院への長期入院や通院たいという声を反映し、参加者の総意により寄付先を決定し

●実

ました。

●参加人数

することを目的とした総合支援センターです。

今後も、「関心はあるが現実的に一歩踏み出せない」という社員へ社会貢献の機会を提供し、継続的に寄付活動を続

当社は東京に多くの物件を保有しているため、東京に残された貴重な自然環境を保護しようとがクローズアップされる中、介護に携わる人にエールを送り

けていきます。

衣料品を避難民・被災者等へ寄贈

●目

22 名

考え、里山保全活動を立案

●概

施 日
要

平成 22 年 10月26日
25 名
東京都環境局が主催する東京グリーンシップ ･

コーポレート・ガバナンス

本社に設置された
使用済み切手の回収ボックス

行いました。里山には数多くの植物・昆虫などが成育し、豊「アフラックペアレンツハウス」
治療が必要な子供たちとそのご家族の経済的・精神的負担を軽減
CSRサポーターによる選別作業2009 年度に引き続き、東京都に残された里山の保全活動を

社会への取り組み活動」の活動資金に役立てられます。寄贈後、ジョイセフからマッチングギフト制度

2010 年 9月末には、従業員からの寄付金総額は 30 万は、世界中のお母さんと赤ちゃんの命を守る「ホワイトリボン
お礼状が届き、これを社内イントラネットに掲載しました。

環境への取り組み

全体の継続的な発展につなげていきたいという思いを表現し

社会貢献活動方針

従業員の社会貢献活動の支援

アクションに参加し、あきる野市横沢入で稲刈り体験、山すその雑木 ･ 雑草の伐採を行った。

日本橋付近の清掃活動

社長アンケートにおいて、従業員から「使わなくなった衣

中央区が主催する「クリーンデー」に参加し、本社や大通り

料品を海外へ寄贈したい」という意見をいただきました。

周辺の清掃活動を行いました。この取り組みは、「ごみゼロで

そこで、セーター・ブラウス･ 下着 ･ 靴下などの衣料品寄贈

美しい町づくり（5月30日の語呂あわせ）」をスローガンに毎活動を実施しました。集められた衣料品はCSR サポーターの年開催される、中央区の一斉清掃活動です。この活動には町協力を得て清潔で比較的新し

会・自治会、各種団体、事務所、幼稚園、小・中・高等学校ないものを選別した後、日本救どの皆さまが参加しています。

援衣料センター（JRCC）に

当日は、普段歩いていても気づきにくいタバコの吸殻や紙く寄贈しました。この衣料品がずなどの小さなごみまで、社員同士、声を掛け合いながら町の

世界各地の難民や避難民、被美化清掃を行いました。

災者支援のために活用されることを願っています。

31

衣料品の仕分け作業の様子

寄付金を手渡す様子

東京グリーンシップ・アクションの様子

32

社会への取り組み

株 主・投 資 家との 対 話

お 取 引 先との 対 話

株主 ･ 投資家の皆さまと良好な IRコミュニケーションを維持するため、設計会社や施工会社、そしてビル管理会社など様々なお取引先と協働しつつ、事業を展開しています。

公平かつ適時 ･ 適切な情報開示に努めています。

当社はあらゆるビジネスパートナーと公正かつ対等な関係を築いていきます。

株主 ･ 投資家とのコミュニケーション
個人投資家向け説明会の実施

機関投資家アナリストへの説明会の実施

お取引先とともに外部委託におけるコンプライアンス

当社は、主に機関投資家の皆さまを対象とした経営トップ

不動産部門の行う外部委託の取扱いは「不動産外部委

解いただくため、IR 活動に積極的に取り組んでいます。東京による決算説明会を毎年 2 回（第２四半期、期末）実施し託管理規程」に基づき、関係法令および行政機関の指導をマとしたコンプライアンス研修を実施し、従業員の意識づけ

証券取引所、日本証券業協会、日本経済新聞社が主催するています。また機関投資家を個別に訪問し自社の説明を行う

尊重し公正な取引を行っています。委託先の選定にあたってを図りました。癒着やたかり行為によって適切な取引関係が個人投資家向けのセミナーやフェア等には上場以来毎年参加「ワン・オン・ワンミーティング」を国内では年 100 件以上

は、業務遂行のための実績と能力、業務遂行手順の明確性、阻害され業務の健全性が失われるおそれがあること、こうししています。

実施しているほか、欧州・米国・アジアなどの海外機関投資業務管理体制の適切性などを慎重に確認しています。

た行為は就業規則及びコンプライアンスマニュアルに反する

日本証券業協会の説明会では東京 ･ 名古屋 ･ 大阪の 3 都家を訪問し積極的にＩＲ活動を展開しています。こうした取り

この確認を終えて委託先を選定した後、法務・コンプラ

市を回り、より多くの方々に当社を知っていただく機会を得る

組みを通じて機関投資家の皆さまにより深く当社をご理解い

イアンス部が反社会的勢力との関係についてチェックを実ことができました。

ただけるように努めています。

施しています。

環境への取り組み

ヒューリック社内で「取引先との癒着とたかり行為」をテー

当社は、個人投資家の皆さまに当社のことをより深くご理ことなどを全従業員が再確認しています。
また法令違反や服務規律違反など、コンプライアンス上問
題がある事項はコンプライアンス・ホットラインに直接通報することができますが、取引先の社員もこのホットラインを利用

今後もこうした個
人投資家の皆さま

わかりやすい株主総会を目指してと直接対話できる
ようなIR 活動を進

株主総会では IR 部門も参画し、映像資料等を活用してできるだけわかりやすく事業活動を説明するよう心がけています。株主の皆さまとの対話を通じ、当社の理解を深めていた

個人投資家向け説明会

だくように努めています。

IR活動の外部評価
当社ホームページが日興アイ・アール「2010 年度

全上

ディスクロージャーポリシーに基づき、株主 ･ 投資家の皆さ

場企業ホームページ充実度ランキング」で優秀サイトに選ば

まの投資判断に資する公平かつ適時、正確な情報開示を目れました。また日本 IR 協議会「IR 優良企業 2010」では、当指しています。情報開示に当たっては、関係法令等を遵守す社が属する奨励賞カテゴリー※の上位に選ばれました。

るとともに当社の事業活動をご理解いただくために経営戦略

http://www.nikkoir.co.jp/

不動産外部委託管理規程に基づき、毎年 1 回、ヒューリックのビル担当者が管理会社や各ビルを巡回して管理状況を点検し、管理会社の評価を行っています。
管理会社評価は管理会社の管理業務評価及び各ビルの管理状況の評価の２つに分かれます。こうした客観的な評価結果を今や財務情報等を積極的に開示していきます。適時開示規則
や関係法令等に該当しない情報についても、投資判断に資すると判断される情報については、当社ウェブサイト等を通じ管理会社の管理業務評価項目

ビル管理状況の評価項目● 委託管理ビルにおいて、法令で定められている事項が漏れなく● 館内規則は整備されているか、周知徹底されているか実施されているか● 管理方針が周知・徹底されているか、管理サービスの均一化が図られているか● 安全衛生教育がなされているか、救急箱等必要な用具は設置されているか● 身だしなみ、マナーは良好か、テナントとして入居されるお客さまと良好なコミュニケーションを維持しているか● 管理会社として担当者の教育・研修制度を整備しているか● 鍵・カードは適切に管理されているか● 地震や火災等の緊急事態発生時に備えて定期的な防災訓練を実施しているか● ビルオーナーとの連絡体制は適切か● 警備・清掃は適切になされているか● 定期的に巡回し、ビルの機器設備を点検しているか
コーポレート・ガバナンス

日興アイ・アール ホームページ

することができます。

後のビル管理業務委託選定の資料として用いることで、公正かつ公明な選定に努めています。

情報開示方針※ 東証一部で公開後 10 年以内の中小型株企業（時価 1,000 億円程度）及び新興市場、東証二部上場企業を対象とするもの

ビル管理会社の評価て速やかに開示しています。

VOICE

各種IRツールの充実

管理会社評価を担当して当社のビルにご入居されているテナントの選定にあたっては毎年各ビルを直接訪れ、半期ごとに発行する株主通信のほか、ホームページ IR サイ

皆さまに安全・安心、かつ快適な環境をお届

ビルの設備機器等のハード面、お客さま対応

トでは最新のトピックスをタイムリーに情報発信しています。

けするための管理業務の大半を管理会社になどのソフト面を細かくチェックし、再委託のよりタイムリーに情報を受け取ってもらえるよう、メール配信

委託しています。

可否を含め評価結果を経営層に報告します。

も開始しました。メール配信は、当社のニュースリリースが配管理会社は、清掃、警備などビル管理業

時間も手間もかかり骨の折れる作業ですが、信される度に登録者の方へメールでお知らせするものです。

務を通じ、テナントの皆さまと直接接点をもちテナントの皆さまに継続して良質なオフィス環（登録は当社ホームページから行うことができます。）

ヒューリックビルマネジメント（株）

決算説明会等ではパワーポイントによる映像資料を活用し、

武田 憲佳

わかりやすい説明に努めています。また説明会資料は動画とともに和文版・英文版をホームページ上で公開しています。

社会への取り組み

めてまいります。

33

コンプライアンス研修による啓発活動

株主通信ます。当社ビルの「管理に求める質」をご理境を提供するため、とても重要な業務である

解いただき、管理業務を遂行する能力の高いと考えています。

パートナーを慎重に選定する必要があります。

ホームページ IRサイト

34

コーポレート・ガバナンス

コンプライアンス

経営の透明性と効率性を高め、社会から信頼される企業であり続けるため、コーポレート・ガバナンスとコンプライアンスの強化に取り組んでいます。

コンプライアンス体制

コーポレート・ガバナンス
コーポレート・ガバナンスの考え方

経営アドバイザリー委員会
2008 年 7月、学識者、法曹関係者、会計士、実務家の4 名の委員で構成される経営アドバイザリー委員会を設置しすることが経営の重要課題であると認識しています。株主のました。取締役会付議事項をはじめ経営全般に関し、取締役

皆さまをはじめお客さま、お取引先、地域社会、従業員など会に助言・勧告を行います。

コンプライアンス規程に基づいて、取締役会を頂点とし不動産部門の行う外部委託の取扱いは「不動産外部委託て、コンプライアンス委員会や法務・コンプライアンス担当

管理規程」に基づき、関係法令および行政機関の指導を尊専務から各部署のコンプライアンス・オフィサーなどで構成さ重し公正な取引を行っています。

れる全社的な体制を構築しています。また、コンプライアン

委託先の選定にあたっては、業務遂行のための実績と能ス・プログラムに沿った活動状況をコンプライアンス委員会

力、業務遂行手順の明確性、業務管理体制の適切性などを経由で取締役会へ報告しています。

慎重に確認しています。

環境への取り組み

当社グループは、「リスク管理」「コンプライアンス」「内部統制」が充分機能したコーポレート・ガバナンス体制を構築

外部委託におけるコンプライアンス

この確認を終えて委託先を選定した後、法務・コンプライ
アンス部が反社会的勢力との関係についてチェックを実施しステークホルダーの皆さまに対するアカウンタビリティー（説コンプライアンス・ホットライン

明責任）を果たしつつ、誠実に業務を遂行していきたいと考ています。

所属する部署のコンプライアンス・オフィサーに相談してえています。

も適切な是正措置がなされないと考える場合や問題の性質上コンプライアンス・マニュアルの改定

相談することに抵抗を覚える場合、コンプライアンス・ホット

執行役員制度の導入

ラインに直接通報することができます。

リスクマネジメント

従業員の一人ひとりがコンプライアンスを推進するためのコンプライアンス・ホットラインでは、通報を受けた場合、手引書として使用している「コンプライアンス・マニュアル」

通報者のプライバシーに細心の配慮をしつつ、事実調査を行を大幅に改定しました。企業分割・合併などの組織再編を視い、速やかに対応策を実施していきます。

野に入れ、ヒューリックグループ共通のものとして使用します。

リスク管理の基本規程に基づき、当社グループの事業に関連する様々なリスクを管理しています。3ヶ月に一度開催する性・効率性を高めています。

リスク管理委員会では土壌汚染・アスベストなど不動産事業改定にあたっては近時の社会環境の変化や当社を取り巻く特有のリスク、情報漏洩などのシステムリスク、関係会社に状況の変化を十分反映させました。また誰でも使いやすいよ

おけるリスクなど様々なリスクを洗い出し、社長をはじめ関係部署がリスク把握と対策の立案・実施につなげているほか、経営の意思決定● 社内窓口法務・コンプライアンス部長● 社外窓口弁護士事務所

毎月モニタリング指標を収集・分析しています。この PDCA

法令および定款に定められた重要事項や業務執行に関する事項を決議し、取締役および執行役員の職務執行全般を監督する「取締役会」は、原則月1 回の定例開催に加え、必要に応じて臨時で開催しています。また社長の諮問機関とし定期的な内 部監査に加え、外部機関によるシステムレ
ビューも実施しました。

コンプライアンス研修の実施

人権の尊重、差別・セクシャルハラスメントの禁止

2

法令・ルールの遵守

3

業務は誠実・公正に遂行する

4

情報の適切な管理5

インサイダー取引規制

6

反社会的勢力との関係遮断

7

環境保全への配慮

２０１０年８月･ ９月のコンプライアンス研修では、 CSR 報

8

ベストコミュニケーションの維持、活性化

告書の読みあわせと環境問題や社会貢献など CSR 関連テー

9

知的財産権の尊重

マの部内ディスカッションを実施しました。

10

贈賄の禁止および接待・贈答について

全従業員にコンプライアンスを浸透させています。これまで

は原則週 1 回開催しています。

に、反社会的勢力への対応、パワー ･ ハラスメント、インサ
イダー取引規制などの研修を実施しました。
こうした全体的なテーマのほか、不動産事業特有のコンプ
ライアンスにも配慮し、土壌汚染の防止 ･ 廃棄物の適正な処理など環境保全に関する研修も実施しています。

取締役会は 7 名の取締役で構成され、重要事項などを決株主総会定するとともに業務執行状況を監督しています。
当社は監査役制度を採用しています。監査役 4 名（うち常勤監査役 1 名）は全て会社法で定める社外監査役です。監査役会で作成した監査基本方針、監査基本計画に基づき、取締役会への出席、常勤監査役の経営会議への出席、職務

経営
アドバイザリー
委員会

執行状況の聴取、重要書類の閲覧などを通じて取締役の職
務執行の監査を実施しています。

取締役会

監査役会
監査

助言・
勧告

コーポレート・ガバナンス

1

テーマを定めて定例的にコンプライアンス研修を実施し、コーポレート・ガバナンスの体制図（2011年7月現在）ました。
準であるとして、以下の 10 項目を記載しています。

て業務執行に関する特に重要な事項を審議する「経営会議」

経営の監督・監査

うに全体の構成を工夫し、シンプルで理解しやすいものにし
日常業務の遂行にあたって常に遵守しなければならない基サイクルにより、継続的にリスクマネジメントを実施し、事業の安定につなげていきます。

社会への取り組み

2001 年 3月より執行役員制度を導入し、経営の監督機能を担う取締役会と業務執行機能の分離をはかり、経営の健全コンプライアンス研修の感想はアンケートとしてまとめてフィードバックし、事後の研修に活かしています。

2010 年度 コンプライアンス研修
経営会議

社長

● 実施回数

1２回（毎月１回実施）● 参加者数

全従業員（派遣社員を含む）

取締役・監査役の人数（2011年7月現在）

35

● 取締役

7 名（うち社外取締役 2 名）

● 監査役

4 名（うち社外監査役 4 名）

不動産部門

企画管理部門コンプライアンス・マニュアル36

第三者意見GRIガイドライン対照表
記載ページ

昨年、CSRレポートは、企業理念実現のための取り組みに対するコミットメントの備考

１. 戦略および分析

発信ともいえると書きました。本年も同じ視点から意見を述べたいと思います。

原材料
3,4

トップメッセージ

EN1

22

オフィスでの紙削減

１．
２

7,8

重要項目と目標・実績

EN２

22

建替えにおける地下部分躯体の再利用

1

会社概要

EN3

14

保有ビルでのCO₂排出量削減実績(ガス)

２．
２

1

事業概要

EN4

14

保有ビルでのCO₂排出量削減実績(電力)

２．
３

1

事業概要

EN5

14

保有ビルでのCO₂排出量削減実績

２．
４

1

会社概要

２．
６

1

会社概要

EN6

17～20

省エネルギー設備の導入、自然エネルギー
設備の導入、緑化の推進

２．
７

1

事業概要

新たな実績が報告されており、取り組み範囲を広げながら、活動を展開しているこ

２．
８

1

会社概要

EN８

7,8,22

重要項目と目標・実績（KPI）、水使用量の削減とがわかります。

２．
９ー

合併・企業分割の組織再編
年次報告書、有価証券報告書に記載

２．
１０

14

環境経営度調査の」と明言して取り組みを進める変わらない姿勢は高く評価できます。
「重要項目」については、昨年同様、定量指標（KPI）による目標管理を実施し、PDCAを回しながら、着実に取り組みを進めています。
「推進項目」についても、

株式会社インテグレックス
代表取締役社長

今年は、「特集」として、「100 年オフィス」や耐震安全性の確保のための取り組みが報告されています。いずれも持続可能な街づくりに必要不可欠といえ、興味深い内容となっています。
つながっているのだと感じます。
「お客さま」、「従業員」については、それぞれの社にて外国債券のトレーダーを務めた後、声を聞きながら、施策、制度等の改善を図り、「社会貢献活動」では、従業員の参会責任（CSR）の推進を行う( 株 )インテグ
レックスを設立、代表取締役に就任。東洋経

加を促す活動を展開し、真摯かつ着実に取り組みを進めています。
今年は、報告対象組織がグループへと広がりましたが、グループが拡大する中、社会的責任投資フォーラム（SIF-Japan）理

新たにグループとなった会社と企業理念を共有することが非常に重要です。理念浸事なども務める。ファイナンス修士。

透に向けた取り組みを続けると共に、意識の共有・浸透状況を定期的に検証することが求められます。浸透状況の報告と共に、グループ会社の社員の顔や声が、報告

３．
１

２

編集方針

３．
２

２

編集方針

３．
３

２

編集方針

３．
４

２

お問い合わせ先ています。この 1 年もCO₂ 削減への取り組みなど着実な歩みを進めるとともに、建物の長寿命化など新たな取り組みも行ってきました。
東日本大震災は社会とともにある企業の姿を考える大きな契機ともなりました。

ています。

小林

元

常務執行役員
総合企画部（CSR 所管）部長

37

土壌汚染・アスベスト

目標とパフォーマンス

7,8

重要項目と目標・実績（KPI）

方針

5,28

企業行動原理、次世代育成行動計画

組織の責任

28

従業員の健康管理、衛生委員会

研修および意識向上

28

メンタルヘルスケア研修

監視およびフォローアップ

35,28

編集方針

マネジメント・アプローチ

会社概要

３８

GRIガイドライン対照表

３７

第三者意見

リスクマネジメント、衛生委員会

雇用
LA1

１

会社概要

４．
１

３５

コーポレート・ガバナンス

LA3

27

ワークライフバランス

４．
２

３５

執行役員制度LA828

従業員の健康管理、メンタルヘルスケアの実施

４．
３

３５

社外監査役、経営アドバイザリー委員会

４．
４

３５

コーポレート・ガバナンス体制図

LA1127,29,30

次世代育成支援の取り組み、女性キャリア開発の仕組みの整備、研修制度の充実

４．
８

5

CSR の考え方

４．
９

6,16

7,8,29,30

重要項目と目標・実績（KPI）、障がい者雇用、高齢者再雇用

多様性と機会均等

CSR 推進体制、環境諮問会議

LA13●外部のイニシアティブへのコミットメント
35,23

リスクマネジメント、事業継続基本計画（BCP）●人権
マネジメント・アプローチ

環境諮問会議、コーポレート・ガバナンスの考え方

目標とパフォーマンス

7,8

方針

5,36

CSRビジョン、コンプライアンス・マニュアル

7

重要項目設定に際しての考え方

研修および意識向上

36

コンプライアンス研修

４．
１６

6,16

CSR 推進体制、環境諮問会議

監視およびフォローアップ

36

コンプライアンス・ホットライン

４．
１７

16,7

環境諮問会議、重要項目設定の考え方

●社会

４．
１４

16,35

４．
１５

５. マネジメント・アプローチおよびパフォーマンス指標●経済
マネジメント・アプローチ

重要項目と目標・実績（KPI）

マネジメント・アプローチ
方針

5,36,31

企業行動原理、コンプライアンス
・マニュアル、
社会貢献活動方針

目標とパフォーマンス

－年次報告書、有価証券報告書に記載

組織の責任

6,36

CSR推進体制、コンプライアンス体制

方針－

年次報告書、有価証券報告書に記載

研修および意識向上

36

コンプライアンス研修

追加の背景状況情報－

年次報告書、有価証券報告書に記載

監視およびフォローアップ

36

コンプライアンス・ホットライン

コミュニティ

経済パフォーマンス
EC2

13～16

地球温暖化防止に向けた取り組み

EC ８

SO1

31,32

企業としての社会貢献、従業員の社会貢献活動●製品責任

間接的な経済的影響

会社及び従業員で速やかに被災地支援を行いましたが、更に永く社会的発展に寄与すべく、当社グループの立場からなすべきことを考え、実行していきたいと考え

35

１

４．
１１

業組織の変遷や社会状況の変化に合わせて柔軟に対応すべきものがあると考え

EN２８

２

●ステークホルダー参画

ＣＳＲへの取り組みは、堅持していくべき理念や思想・ロードマップのもとで、企

遵守

３．
８

●ガバナンス

動への気持ちを新たにしています。

重要項目と目標・実績（KPI）、省エネルギー
7,8, 17～
設備の導入、自然エネルギー設備の導入、
20
緑化の推進

３．
６

３. 未来に向けて

昨年に続き、秋山氏には外部からの客観的なご意見をいただき、改めてＣＳＲ活

重要項目と目標・実績（KPI）、PC工法、長寿命化、保有ビルでの廃棄物量の削減●公正な労働条件

３．
１３

第三者意見を受けて

7,8,21,22

重要性評価

4.ガバナンス、コミットメントおよび参画

圓融合（二宮尊徳）」が求められていると感じます。今後も、人、社会、建物の一圓融合

EN２２

２

●保証

べてのものは互いに働き合っており、一体となったときに初めて結果が出る」という「一重要項目と目標・実績（KPI）、保有ビルでのCO₂排出量削減実績

３．
５

３．
１２

東日本大震災を契機として、社会的存在としての企業のあり方が以前にも増して重要と

7,8,14

EN２６● GRI 内容索引

なっています。人、企業、社会、すべてがお互いに力を合わせることが重要といえ、「すEN１６

製品およびサービス●報告書のスコープおよびバウンダリー

書にも見られると良いと思います。

を目指し、「100 年オフィス」、「1000 年社会」の実現に貢献されることを期待します。

排出物、廃水および廃棄物

不動産業界首位獲得●報告書のプロフィール

2. 今後に期待したい点

済新報社サステナビリティ報告書賞審査員、

水

３. 報告要素「環境」に関しては、ロードマップに沿った着実な取り組みが、外部からの評価に

慶應義塾大学経済学部卒業。米系証券会
2001 年に、社会責任投資（SRI）と企業社

エネルギー

２．
１

明確な理念体系の下、「企業理念の実現こそ、ヒューリックの社会的責任そのも秋山 をね 氏備考

１．
１
２. 組織のプロフィール

１. 評価したい点

記載ページ

31,32

社会貢献活動、義援金活動、マッチングギ
フト制度

マネジメント・アプローチ
目標とパフォーマンス

7,8

重要項目と目標・実績（KPI）

方針

5

企業行動原理マネジメント・アプローチ

研修および意識向上

36

コンプライアンス研修

目標とパフォーマンス 7,8,15,16 重要項目と目標・実績（KPI）、ロードマップ

監視およびフォローアップ

23

耐震診断と耐震補強の徹底

●環境

方針

13

環境方針

組織の責任

6,16,35

研修および意識向上

36

コンプライアンス研修

監視およびフォローアップ

35

リスクマネジメント

CSR 推進体制、環境諮問会議の設置、リスクマネジメント

顧客の安全衛生PR1

23,24

耐震診断と耐震補強の徹底、免震・制振構造の積極的採用製品およびサービスのラベリング
PR５25

顧客満足度調査38