令和２年度版

中小企業・小規模事業者のための経営相談所
中小企業庁

千葉県よろず支援拠点

取組
事例集

中小企業／起業したい方の無料お悩み相談室
目標へのアプローチを一緒に考え、お悩み解決を目指します。

中小企業庁

千葉県よろず支援拠点
経済産業省中小企業庁

TEL

公益財団法人千葉県産業振興センター内

043 - 299 - 2921

FAX 043-299-3411 / MAIL yorozu@ccjc-net.or.jp

JR海浜幕張駅南口から徒歩3分〒261- 7123 千葉市美浜区中瀬2 - 6 -1 WBGマリブイースト23F

月曜〜金曜（祝日を除く）9時〜17時
JR 京葉線
JR 海浜幕張駅

至東京

至蘇我

ブレナ幕張

東京ガス

WBG
マリブ
イースト

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ホテル
ニューオータニ幕張

千葉県よろず支援拠点／公益財団法人千葉県産業振興センター

それとともに伴走型の支援機関としてよろず支援拠点が誕生して7年が過ぎました。

相談対応件数は年々増加しており、令和2年度は12,919件（年

業種別に見ると、サービス業が多く、次いで製造業、小売業、換算値）ものご相談をいただきました。

飲食業、建設業と多岐にわたります。関東の各都県と比較してコーディネーターと称される各方面に精通した専門家が20名ほど所属しています。

相談 件数の推移

私は平成27年度からコーディネーターとして当拠点に参加し、14,000

今年度からチーフコーディネーターに就任致しました。

農業者からの相談もやや多い傾向にあります。
年換算値

金融・保険1％

12,919

運輸業1％

卸売業

6,521

昨年まで年間7,000件程度で推移してきたことから見ても異例の数です。

6,000

昨年9月に、コロナ禍の実態把握を目的としたアンケート調査を、

4,000

6,786

7,282

うち72%はコロナ以前の売上水準まで回復できていないことが判明しました。

1,422

平
成
30
31
年
年
度
度
・
令
和
元
年
令
度
和
2年
度（
予
想
値
）

年
度
29
平
成

年
度
28
平
成

27
年
度

年
度
26

13％

製造業

12％

小売業

平
成

コロナ禍というニューノーマルの時代に突入し、経営支援のあり方も大きく変わりました。
これからは、今までの常識が通用しません。

13％

宿泊・飲食業平成

新しい経営の舵取りへの契機とするべきと強く思っております。

業種別内訳

8％

0

一方で、私たちは、これを、社会変革の機会と捉えて、

5

建設業

3,370

2,000

サービス業

医療・福祉 ％

4,894

当拠点を利用した約1000社を対象に実施した結果、85%が売上減少、来店客減少の影響を受け、

30％

農漁林業 ％

8,000

未曾有のコロナ禍の中で、相談件数は12,000件を超えました。

4％

5

10,000

今年度は、誰も想像することのなかった大変な一年となりました。

その他7％

情報通信業1％

12,000平成

ごあいさつ

年 々 増 加 する 相 談 件 数 。千 葉 ならで は の 相 談 も 。

個人商店など小規模企業を支援対象にした「小規模基本法」が平成26年に成立し、千葉県では公益財団法人千葉県産業センターに当拠点が設置され、Satellite

千 葉 県 全 体 をカ バ ー 。より近くで 相 談 できる

コロナ禍を乗り越える策だけではなく、コロナ後の提案はあるのか。
今、当拠点の真価が問われています。
私たちは、既存の経営知識を提供するのではなく、時代のニーズを鑑みて「知恵」を絞り、相談者と一緒になってコロナ禍の中に光明を探します。

地 域 金 融 機 関 等との 共 催 に よる 個 別 相 談 会 。
千葉県よろず支援拠点では、「サテライト相談会」と銘打って各地の本冊子では、コロナ禍で大変苦労されながらも、当拠点のコーディネーターと真摯に向き合い、

金融機関・公的機関にて相談を受け付けております。

前向きに取り組んで一定の成果を得た相談者の具体的な事例を紹介しています。

サテライト相談実 施状況

本冊子が、様々な課題を乗り越え、新時代を切り拓くきっかけとなり、

協力機関

開催日

また、支援機関・金融機関の皆様にとっては当拠点の活動と存在意義の理解を

木更津市・君津市・富津市

第1火曜日

木更津商工会議所
君津商工会議所・富津市役所

深める一助となることを祈念致します。

市原市・袖ケ浦市

第1水曜日

市原商工会議所・袖ケ浦市商工会

柏市・流山市・
東京ベイ信用金庫柏支店

第1木曜日

柏商工会議所・流山商工会議所
東京ベイ信用金庫柏支店

銚子商工信用組合・香取市・
匝瑳市・旭市第2火曜日

銚子商工信用組合本店・佐原支店・干潟支店・旭支店

佐倉市

第2水曜日

CO-LABO SAKURA

令和3年3月吉日
千葉県よろず支援拠点チーフコーディネーター

上坂 理

02

Data

デ ータで見る 千 葉 県 よろず 支 援 拠 点

開催場所

館山信用金庫・館山市・
南房総市・鴨川市・鋸南町

第2水曜日

館山信用金庫本店、鋸南支店、千倉支店、鴨川支店、那古舟形支店

銚子市

第2木曜日

銚子商工会議所

東京ベイ信用金庫

第2金曜日

本店・浦安支店・
松戸支店・野田支店

房総信用組合・いすみ市・
鴨川市

第3火曜日

房総信用組合本店・一宮支店・
大原支店・鴨川支店

東金市・大網白里市・山武市

第3水曜日

東金商工会議所・
大網白里市役所・山武市商工会

成田市

第3木曜日

成田商工会議所

白井市・八千代市・鎌ヶ谷市

第3金曜日

白井工業団地産業振興センター
八千代商工会議所・鎌ヶ谷市役所

野田市
流山市

神崎町

我孫子市

香取市
成田市
白井市
印西市
松戸市
鎌ケ谷市
多古町
八千代市
酒々井町
市川市
佐倉市
船橋市
芝山町
富里市
匝瑳市
花見川区
習志野市
四街道市
横芝光町
稲毛区
八街市
浦安市
山武市
美浜区
若葉区
中央区
東金市
緑区
栄町

柏市

木更津市

君津市
富津市
鋸南町

旭市

銚子市

九十九里町
大網白里市

市原市
袖ケ浦市

東庄町

長柄町 茂原市 白子町
長生村
長南町
一宮町
睦沢町
いすみ市
大多喜町
御宿町

鴨川市

勝浦市

南房総市

館山市

03

まず は 相 談してみません か

各 分 野 の 専 門 家 であり、

問 題 解 決 、夢 の 実 現 を 伴 走します。

ひとりひとりが 事 業 の 経 営 者 。

よろず支援拠点は、売上拡大や経営改善等の経営課題の解決に向けて、さまざまなお悩みや目標へのアプローチを一緒に考え、問題 解決を目指します。

一歩踏み込んだ専門的な提案を行います。
また、経験豊富なコーディネーターが、解決のために相談内容に応じた適切な支援機関の紹介、
経営課題に対応した支援機関の相互連携をコーディネートします。

支援 体制のイメージ

中小企業再生支援協議会
経営改善支援センター

事業継承・引継ぎ
支援センター

大企業・企業OB・
大学 等

中小企業・

小規模事業者

尾崎 佳貴

Ozaki Yoshitaka

Ishikawa Hiroki

Hoshino Shoichi

地方創生ビジネスプロデューサー

中小企業診断士

マーケティング全般 / 地域支援
アドバイザー / 販路開拓

営業、人事 / 事業計画の策定 /アクションプランの策定

中小企業診断士、ITコーディネーター

中小企業診断士、
フードコーディネーター

資金繰り支援 / 創業支援

店舗運営 / 資金調達

北野 孝志

尾久 陽子

相田 悟

伊藤 壮平

Uesaka Osamu

Kitano Takashi

経済産業局
相談

上坂 理

Ogyu Yoko

Aida Satoru

Ito Sohei

行政書士、社会福祉士など

デザイナー

中小企業診断士、ITコーディネーター

プライシング（価格設計）/ マーケティ
ング / ビジネスモデル設計

女性のキャリア支援 /介護や福祉に関する相談

グラフィックデザイン / Webデザイン /プロダクトデザイン

IT活用 / 経営改善策定 /地域支援アドバイザー

山崎 友香

森脇 菜採

志鎌 真奈美税理士

管理栄養士

フードコーディネーター、
製菓衛生士

Web制作・ウェブ解析士

税務、財務 / 事業承継 / M&A

食品マーケティング全般 / 食品販路
開拓 / 食イベント開催

農産物のPR / 6次化支援 /メニュー開発Webマーケティング / Webデザイン /
IT活用

丸山 英人

小沼 梨 沙水下 智則

中小企業診断士

中小企業診断士、管理栄養士

製造現場の業務改善 /営業戦略立案 / 事業再生

人材育成 / 店舗マネジメント / 接客 /販売研修

中小企業診断士、
社会保険労務士

支援

よろず
支援拠点

支援
アドバイス

全国本部

（中小企業）

中小企業庁

連携

商工会議所

星野 将一

中小企業診断士

谷岡 俊輔

Tanioka Shunsuke

商工会

石川 博 樹

公的支援機関（JTERO 等）

連携

中小企業団体中央会

地域金融機関税理士・中小企業診断士 等

認定支援機関を含む

04

Coordinator

相 談 対 応 コ ー ディネーター

チーフコーディネーター

よろず支援拠点とは？

Structure

相 談 は 無 料 。回 数 の 制 限 は ありません

Yamazaki Yuka

Moriwaki Natsumi

Shikama Manami

都道府県等
中小企業支援センター

Maruyama Hideto

Onuma Risa

Mizushita Tomonori

事業計画策定 / 商品開発 /人事労務改善平澤 誠 治Hirasawa Seiji

地域メディアクリエイター
Web制作やシステム開発の流れ
目的に応じたITやSNS活用整理

05

熱 い 思 いを 多くの 人 に 伝 えた い！

創業

障がい者就労支援
ネットワークP＆P
代表理事：奥岳 洋子
住所：千葉県柏市増尾 7 丁目 19-34
https://www.network-pp.com/

令和2年4月1日設立。
「障害福祉の商社」
として、障がい者の持続可能な就労・社会から孤立している人の社会参加を支援し、障がい者の賃金・工賃の向上を目的としている。障害福祉事業所の商品企画・プロデュース事業、福祉生産品の代行販売、SDGsに特化したプロジェクトの企画制作、障がい者の就労に関するコンサルティング事業を行う。代表
理事は民間企業出身。夫が2013年に難病を発症し制度のはざまに苦労したことを機に福祉業界に転身した。

1

現状

創業

県知事賞受賞は夢実現の第一歩

一般社団法人独立を決心。
これからどうしたら形にできる？

相談者は平成27年に障害者就労支援事業所の指導員に転職。
事業所で生産する商品の企画・生産・販売等の責任者となった。
そこで生産に携わる障がい者の日当の低さと、売れる商品を世に4

代表：野崎 雅彦
住所：千葉県柏市新柏 3-16-8
コーポカトレア 1F
https://www.instagram.com/rosepale2020/

援。
ビジネスのみに注力することは難しい。
そこで、相談者が独立
し、
自ら
「商社」
となると決心。創業相談に訪れた。

2

課題

苦手な手続等をクリア。
本当にしたいことは…

し申請。法人設立完了後の口座開設など、未知の手続きも都度出された。そして相談者はビジネスプラン・コンペティショ
ン（県知事賞）と２社からサポーター賞を受賞した。相談者はこの受賞を足掛かりに、働く障がい者が生き生き暮ら

VO

ICE

!

PO

INT

!

支援のポイント

ビジネスモデルを第三者にもわかりやすく示すには工夫が必要だ。限られた応募紙面でポイントを突かねば審査に突破できない。強みと特徴が際立つようにミー
ティングを重ねて可視化していった。

課題

創業に向けた事業計画策定と安定経営への基盤づくり

知識がなく、創業に向けてどのように進めていけばよいのか、創業支援する必要があった。創業融資を受け、円滑に創業し、安定的に経営していくために必要な事業計画を策定するという課題に金融機関からの融資を受け、希望する立地で店舗を開業させた。仕入先を確保し、新たな商品開発を行うことができるようになり、オープン初日、二日目ともにケーキを200個完売。その後も季節のフルーツを使用した新商品を導入し、創業時の計画を上回る売上となっている。今後は、SNSのさらなる活用やホームページを作成などの認知度向上策に取り組んでいく予定である。

VO

対応

店舗の強みの明確化と店舗経営に関する知識の提供

店舗周辺の競合店やターゲット顧客となる住民などの状況についての調査方法についてアドバイスした。
また、安定的に経営していくために下記についても提案した。
①地元産農産物の調達とフルーツの安定的な仕入先確保、柏市周辺、
さらに千葉県の季節の農産物について

雇用契約書や労働時間の管理と所得税の源泉徴収について

ICE

!

相談者の声

創業の準備が整っていない状況でしたが、創業するためには何が必要で、どのように取り組むべきか深く考えるきっかけになりました。相談内容に合わせて、
それぞれの専門分野のコーディネーターの方が対応してくださったので、的確なアドバイスで安心して利用することができました。

画、販売戦略の立案に取り組むこととした。
また、創業後に必要と相談者は自分自身の強みを活かすことができる事業計画書を作のは何なのか…これが、「 商社」であるという明確な名づけができ

創業融資獲得と安定した売上の確保なる経営に関する知識についても支援することとした。

③従業員雇用関連として、労働環境の整備に必要な

うにイメージしていただくか。
さらには相談者がビジネスとするも成果向けて自身の強み、看板商品、ターゲット顧客の明確化、売上計②店舗の賃貸契約で起こりうる問題への対処方法について

援事業自体が一般にはまだまだ認知されていない世界で、どのよ

4融資を受けるための事業計画をどのように策定すればよいのか

3る。初めての応募書類作成に奮闘する相談者。障害者の就労支

PO

INT

!

支援のポイント

相談者は多くの強みを有していたが、競合他社にはない自身の強みを認識することができていなかった。
自身の強みを整理し、事業にどのように活かしていくべきであるかを自分自身で計画を立案できるように支援した。初歩的な段階からステップを踏み、より実践的な段階まで経営全般に関する知識を各コーディ
ネーターからアドバイスすることを心がけた。

成した。仕入先開拓のため柏市場を訪問し、フルーツを仕入れるるまでには、複数の専門家からの助言や議論があった末のこと

青果卸と交渉した。

だった。相談者は粘り強くブラッシュアップを続けた。

06

洋菓子店で創業したい

相談者は洋菓子製造の高い技術を持っていたが経営に関する相談者の声

県の方に広く知っていただけるための足掛かりを考えた。

の支援機関や企業、マスコミと出会えるチャンスを得ることであ2

私は、
ごくごく一般的な主婦です。書類も、経理も、何よ
りデスクワークが苦手。知識も経験も全くありませんでしたが、スムーズにできるように、
よろず支援拠点がサポートしてくれました。
この事業に必要な「説得力」
も手に入れることができました。次はこの
「説得力」
を
「信頼」
に変えて、事業も軌道に乗せていきたいです！

大し、障がい者の工賃に還元していきたいという熱い思いを千葉の応募だった。目的はファイナリストとしてプレゼンし、千葉県内

青果で仕入れた新鮮な季節のフルーツを使用したケーキ、
チョコレートケーキなどを提供している。

後も経営全般に関して多岐に渡って支援できることを知り、継続せる世界の実現に向けてさらに情熱を燃やしている。

の人に知ってもらいたい・魅力ある商品を企画提案して売上を拡

まず、相談者とCOが目指したのは、「 千葉ビジネスコンテスト」へ

ク色で演出している。ジャパンケーキショー東京グランガ
トー部門金賞受賞のケーキをアレンジした「ラクテ」や地元して相談することとした。

もプレゼンターに選抜され、念願のファイナリストとして選所で生産に携わる障がい者の工賃を上げたい・この現状を多く思いを形に！
千葉ビジコンに挑戦を決心

店舗名の通り、店舗内装やギフトボックスなども淡いピンると考え、金融機関から紹介されたよろず支援拠点の相談会へ

相談者の応募書類は、千葉ビジコンの柏起業家交流会でを使ってクリアしていった。法人設立後は、障害者就労支援事業

対応

淡いピンクを意味する「PATISSERIE ROSE PALE」という参加した。創業準備期間の事業計画作成支援だけでなく、創業よろず支援拠点に問い合わせて解決し、必要な届出も自分の足3

令和2年5月11日に柏市に洋菓子店を開業。
フランス語で相談者は調理師専門学校の教員をしていたが、自分の店舗を持

千葉ビジコンで県知事賞受賞！

相談者にとって、法人設立手続きや会計管理等は初めての経験。
よろず支援拠点の支援を受けながら、自ら法人設立書類を作成

現状「デパ地下クオリティが地元で買える」というコンセプトでちたいと思い、独立を決意。創業、経営に関する知識が必要であ出すための企画販促力の低さに驚愕する。
自ら「折り鶴」オリジナ
ル製品を企画し実績を上げたが、福祉事業所の主目的は対人支洋 菓 子 店 で の 創 業と安 定 経 営

PATISSERIE
ROSE PALE

1

成果

強 みを 活 かした

写真提供協力：ラインアロー（就労支援事業所）

07

創業

改 造自転 車で創 業 、代表：山崎 健一
twitter：https://twitter.com/takoyakiotochan
instagram：@takoyaki̲otochan

1

現状

屋外販売のたこ焼き屋を創業。三輪自転車を半屋を開店準備中。

焼き屋がない事実を知り起業を目論む。低コストで開店するために、自身で自転車を屋台に改造した。令和2年8月に副業からス

4

1

成果

目標のキッチンカー

現状

幕張海浜公園で樹名板作り活動や自然観察会を15年に渡り継続。子どもから大人まで自然に興味を深めてもらうための活動を展開している。令和元

理事長：中田 真也子
住所：千葉県千葉市美浜区
https://hanamokusanpo.jp/

年にNPOを設立。
より多くの人を自然や樹木とつな
ぐため、活動エリアを全国へ拡げようとしている。

子どもがもっと木に親しみを持てる仕組みをアプリに！

15年にわたる樹名板づくりや自然観察会を通じて、「子どもがもっと木に親しみを持てる仕組み」
が必要との考えにいたる。
様々な仕組み（ 市販車改造：現在製作中 ）を検討する中、
スマートフォンが普及し、GPS機能、カメラ機能、通信

タートし、月商約30万円を稼ぎ自信をつける。本格的に創業する

機能を屋外で手軽に利用できる環境が整備されていることに着眼。

にあたりどんな届け出が必要か、また補助金などあれば教えて欲スマートフォンを利用し、現実世界の木とWEBマップをつなぐアプリ開念願だったキッチンカーを購入できた。天候によって左右さしいと千葉県よろず支援拠点に立ち寄った。

課題用し販売を拡大する。
出店場所によって近郊ならば自転車、移動販売を本業にするために必要なことは何か融資を把握したい。脱サラし、創業手続きを行い個人事業主とし

遠方や悪天候の場合はキッチンカーと使い分けをして販売を続ける。県内くまなく美味しいたこ焼きをお届けしたい。

V

E!
OIC

も伸びているが、全てが手作りで分からないことも多い。特に広告や集客と移動販売できる場所探しが課題。

相談者の声

いて説明した。業務開始とともに広報活動としてSNS活用を示唆。無料でも続けることで影響力がある活動としてアドバイスを行う。
また、移動販売でも店舗なので店構えについてアドバイスを行う。商品は工夫を凝らしており、他店のたこ焼きよりもユニー
クな商品なのにそれが伝わりにくいので工夫するポイントを指示、消費者心理から考えたメニューや看板の改善案を提案。製作可能なものから実行した。

INT!

未経験のアプリ開発から提携先探し

プリの利用を受入れてくれる提携施設が決まっていない等、アプリを一般公開するまでに数多くの解決すべき事項が存在していた。
これらの課題を整理し、①WEBアプリの開発 ②WEBアプリの運用

支援のポイント

脱サラからの創業は事業者本人の「強い思い」が先行しすぎる傾向がある。独りよがりにならないよう具体的なツールなどを利用し客観的に現状を把握することが重要。実際の融資などを想定して日本政策金融公庫の創業計画書などを利用することが有効。
また、販売促進面では限りなくコストを掛けず即時効果が見込める販促ツール（のれんなど）でステップを作り、効果を見つつ精査していくようにアドバイスした。

「はなもく散歩」
トップページ

4

成果

WEBアプリ『 はなもく散歩 』
令和3年2月リリース！
現実世界の木とWEBマップを繋ぐ最初の舞台は、国立科学博物館筑波実験植物園。中田代表の強い想いに賛同してもらえての採用だった。筑波に続き、県立幕張海浜公園、千葉県緑化センター、グラウンドワーク川口、川口自
然っ子クラブでも『はなもく散歩』が利用可能となる予定
であり、来年度には徳島県への展開も決定している。今後も利用拡大を図るためアプリの周知活動を継続し、活動エリアの拡大に伴って増加する業務を見据え、活動を無理なく継続するための組織づくりを考えていく。

③提携施設の確保の3点を解決すべき課題として設定した。

3
PO

課題

アプリ開発は初めての経験であること、植物園・公園などのWEBア

創 業から販売拡大〜目標達成まで

創業時に利用できる融資として公庫融資、制度融資の概要につ

2

開業届からお世話になっています。立ち上げ段階からアドバイスが頂けて感謝しか無いです。引き続き何かわからないことがあったら相談させていただきたいと思っています。

て移動販売を本業としたい。販売スタート後は、徐々に販売個数

対応

発を決意。
アプリ開発に関連する相談をきっかけに支援が始まった。

れる移動販売ではあるが、雨風をしのげる自動車を有効活

資金面で有利にスタートしたいので、創業時に利用できる制度や

3

リトカ ル

を中心に屋外販売を行っている。現在、移動販売車

会社退職〜創業したい

W E B アプリ『 はなもく散 歩 』の 開 発・リリース

特定非営利活動法人台に改造し、たこ焼き台を設置して、千葉市美浜区

大阪出身の二人組。上京してサラリーマンになるが美味しいたこ

2

創業目 標 の キッチンカーを 購 入

たこ焼きおとちゃん

木と人 の 出 会 いをつくりた い！

対応

よろずの診断士、デザイナー、弁護士が連携して課題解決へ！

VO

ICE

!

相談者の声

『はなもく散歩』のWebデザインやネーミング、規約作成、SNS対応、運営などなど相談と支援を受けてきました。千葉県よろず支援拠点を通してどんどん広がっていく環。専門家の方々から貴重なアドバイスをタイムリーに頂ける。本当に心強いです。今後も千葉県よろず支援拠点に伴走いただきNPOリトカルの活動をより広く展開していきたいと思います。

①WEBアプリの開発

仕様全般、
トップページデザイン、開発進捗状況のフォローを実施。利用者に覚えてもらえるアプリの名称について一緒に検討し、その中で閃いた『はなもく散歩』を採用。
②WEBアプリの運用

不特定多数の一般利用者が使用することを前提に、利用規約を作成・公開するよう助言。利用者の個人情報に関する事項、免責事項のほか、
アプリ内コンテンツには相談者が一から作成した樹木、昆虫などの図鑑も備えているため、コンテンツの所有権についても明示。
③提携施設の確保

これまで繋がりのある施設・公園をリストアップし、アプリの導入PO

INT!

支援のポイント

解決すべき課題が多岐にわたることから、課題に合わせて各 専 門 分 野のよろず支 援 拠 点コーディネー
ターを繋ぎ対応するリレー体制をとった。

に向けて提案活動を勧めた。特に導入によるメリットを洗い出し、
提案先のニーズにあわせて提示するようお伝えした。

中田代表（左）

08

09

第二創業

い す み 産 ブ ルーベリーを 使 用した

再チャレンジ

新商品の開発ライフア ロー
代表：石井 早苗
住所：千葉県いすみ市
https://lifearrow-chiba-2.jimdosite.com/

人と人とのつながり、豊かな自然、豊かな食材など

リ・セ ルフブランディング からの 創 業〜 ハ ワイ語 に 込 め た 想 いレイカホ ア

地方都市がもっている魅力を発信。都市部への人口流出が続く中で、地方に根づく若者を増やすための方策の一つとして、地方特産品を使用した高付

代表：田中 里子
住所：千葉県長生郡
https://lei-kahoa.jimdosite.com/

加価値商品の開発に思い至る。

ボディ、
フェイシャル、ヘッドトリートメントを基本とした、セラピストによるハンドトリートメントサービスを提供。心地良いアロマの香りで血液やリンパの流れを改 善し、利 用 者の凝りや疲 労を癒す。マタニ
ティや産後ケアサービスでは、オイルマッサージ以
外にも、洋服を着たまま受けられる施術も実施。性別、年齢を問わず、あらゆる世代の心と体のケアを
行なう。

1

現状

特産のブルーベリーと酵素でいすみ市の魅力を発信したい

若年層の都市部への流出に歯止めをかけ、地方回帰を進めるには、地方都市ならではの魅力的な生業を生み出すことが必要。
地元いすみ市の特産品の一つであるブルーベリーと相談者自身が研究、実践を深めてきた酵素をかけ合わせたブルーベリー酵素を着想。完成した試作品を商品化するための相談をきっかけに支援が
始まった。

2

課題

4

未経験からの食品製造は課題が山積

石井代表は食品製造分野に関して未経験であり、試作品に自信はあむべき事項が存在した。
そのため以下の３点を課題として設定した。
①食品製造販売ルールへの適合②試作品の商品化

こうして商品化に至った「まるごとブルーベリー酵素」は、え直したいとのことから、自分の棚卸しをするべく、コーディネー

新型コロナウイルス感染症の拡大により、勤務先のセラピーサロ
令和2年5月に開催した当拠点の「サロンオーナー向けセミナー」
に参加し、
もう一度、
自身の仕事に向き合い、生き方、働き方を考ターとの面談を開始した。

る「地元産品と酵素のコラボレーション」に理解・賛同する複数店舗での取り扱いが始まっている。令和3年にはいすみ市のふるさと納税返礼品としての採用手続きを進めており、より多くの人に認知され、手にとってもらえる商品

VO

ICE

!

商品製造に関する保健所への相談・確認、食品表示法に基づく食品表示義務（ラベル表示）への対応について助言。特に苦慮したの討した上で選定、
ラベルデザインを支援。
パッケージは容器に中身

PO

!
INT

支援のポイント

食品製造販売は初めてのチャレンジであるため、保健所への必要な相談・確認、食品表示法への対応など、ルールの遵守、適合を徹底するよう支援した。

を充填した上での見た目、サイズ感の検討を繰り返した。
③販売促進ツールの作成

4成果

令和3年、お客様への施術サービスを開始。物件探しも令和2年末にホームページが完成し、開業届の屋号を「レ
イカホア」改め、ロゴや名 刺も一 新し、再出発となった。
令和3年1月にレイカホアとして初めて、施術サービスの提供を実施、売上を上げることができた。今後は、店舗を構えるべく、物件探しや顧客開拓に向けて稼働中である。

相談開始時は既に開業していたが、もっと自分らしい仕事をした
何か糸口を見つけたいという想いがあったものの、足踏み状態がVOの生き方の指針を見つけること、創業に必要な知識を得て、理想と現実のギャップを知ること、創業のリスクを理解した上で、何を事業として開業するか決定することの3点が考えられた。

3

対応

ICE

!

相談者の声

セミナーへの参加が、私自身の仕事のあり方、生き方を改めて内省するきっかけとなりました。
ご担当者様がいつも親身に寄り添ってサポートをしてくださったお陰で前進することができました。具体的な情報、提案、行動計画などを提示してくださり、行動に繋げることができました。
これからも前向きに夢を実現していきます。

続いていた。課題としては、多面的な視点で自己分析を行い自身「レイカホア」ブランドの誕 生①強みの見える化、
自分の考えてきたことや経験の書き出し

自己分析により「やっぱりセラピストが私の天職だ」と思えたことで、は栄養成分表示（含有されるカロリー、
たんぱく質など）の数値計算

商品名とキャッチフレーズはブレインストーミングにより複数案を検

課題

自己分析からスタート！
創業への一歩を踏み出す

い、いつかは自分の店を持ちたい、という想いを具現化するため

相談者の声

私たちが元気に生きるには酵素の力が必要です。
この酵素といすみのブルーベリーから生み出した試作品には自信がありましたが、商品として販売するには多くのハードルがありました。
よろず支援拠点では商品化までの手順や、アイデアの助言を受けることができました。
引き続き商品の販路開拓でお知恵を借りた
いと思っております。

①食品製造販売ルールへの適合②試作品の商品化

2に育てていく予定である。

課題を一つずつ解決していく真摯な姿勢であったが、計算方法まできめ細かくサポートを実施。

自分の仕事、働き方に疑問を持ったことがきっかけにンが休業。セラピストとしての仕事のあり方に不安と疑問を感じ、③販売促進ツールの作成

3

現状

ついに商品化！
ふるさと納税の返礼品に採用！
取扱先拡大に向けた販路開拓を展開中。
コンセプトであるものの一般消費者が認知し、購買してもらうまでには多くの取り組

対応

1

成果

次のアクションに踏み出すことができた。
②自身のホームページ制作、
リ・セルフブランディング

制作の過程で、
プロフィール、提供したいサービスを整理し、自分のキーカラー、
キーフレーズを見つけ、本格的な創業に踏み出した。

PO

INT

!

支援のポイント

ホームページ制作では、ハワイ語を用いた「レイカホア」という屋号への想いを全面に出し、自身のビジョ
ンをしっかり表現することが、ご本人のモチベーショ
ンになると考え、納得できる言葉、色、見せ方ついて、意見交換を重ねた。他社との違い、魅力を引き出すために、以前使用していた屋号をもう一度考え直して頂くことを勧めた。ハワイ語に込めた想いが、再チャレンジの原動力になった。

上記①、②と並行して商品を認知してもらうための商品パンフレット、
webサイトも必要となる旨を助言。
設定したペルソナにもとづき商品の訴求ポイントを洗練し、パンフレット、
webサイト作成に活用した。

石井代表（右）

10

11

経営改善

店 舗 改 修 の ボランティアを 募り、事業承継

地 域 密 着 型リニューア ル オープンの 成 功

ピッツェリア ・スクデット
代表：高橋 孝治
住所：千葉県木更津市祇園 1-26-9
http://pizzeriascudetto.g2.xrea.com/

親 から子 へ 、培 わ れた 技 術と想 いを 承 継し、
次 世 代 のもの づくりへ株式会社
ビ ナ セーコー

木更津で17年、地産地消、食の安心安全、自家製にこだわった窯焼きナポリピッツァ専門店。地元生産 者さんの食 材を中心に仕 入れ、余すことなく調理し、提 供する。また、市内の食イベントに積 極 的代表取締役：島村 真如
住所：千葉県松戸市松戸 1834-9に参加し、地域を盛り上げるとともに、木更津市のPRにも取り組む。

松戸の老舗製靴業。1985年の創業以来、大手革靴ブランドのOEMメーカーとして、熟練の技術を必要とするグッドイヤーウェルト製 法の高 品 質のドレス
シューズを世に送り出してきた。2006年からOEMで培った技術をもとに、イタリア語でパーフェクトの意
味を持つ独自ブランド『Perfetto』
を主に百貨店紳士
靴売場を対象に展開。大量生産の工場ではなく、靴職人が思いを込めて一足一足丁寧に仕上げている。

1

現状

大型台風の被害を受け、店舗が壊滅的な状態に

木更津市東太田にて15年間営業していたが、令和元年9月の台風15号により店舗の屋根が損壊するなど、修復不可能な大被害を受け営業が出来ない状況が続いていた。再開を諦めていた矢
先、良い物件が見つかり移転することとなり、木更津市産業・創4

課題

インテリアデザイナーが中心となり、内外装DIYボランティ長）
は世代交代の必要性を感じ、年内に事業承継を決意した。

アを募り、地 域 住 民を巻き込むかたちでの改 装 工 事となった。改装工事を手伝った方には、窯焼きピッツァが提供され、「みんなで作り上げたピッツェリア」と盛り上がり用がかけられない。開店費用を抑えるため、自分たちでDIYをする

対応

V

E
OIC

お店づくりを目指した。相 談 者の強みとして「 料 理 」、
「地産地消」、
「イラスト」
をテーマに絞り、店舗とメニューブックのデザインを考えた。当初は店内に光を入れるため、壁を抜き窓を作る予定であったが、窓に見えるライトを設置することで、改装のコストを大幅に下げることができた。

!

2

4

成果

事業承継が終わり、
次はブランディングと販路構築へ
顧 問 税 理 士と産 振センター 、当拠 点の連 携がスムーズに行われ、代表者交代、株式移転と相続、定款変更の全課題

コロナ禍の逆境を乗り越える

事業承継については、
コロナの影響で売上が大幅に減少していたため今期の決算で株価算定し、税負担を少なくする株の譲渡スてが短期間で終了。
「 事業承継支援助成金」も申請し費用負担を軽減できた。次は、コロナ禍で落ち込んだ売上回復に向けて、新社長と一緒にブランディングと販路構築に取り組む。

キームと債務を一本化する資金繰りを課題設定した。一方で、喫緊の課題は売上回復にあるため、自社ブランド商品の開発と市場相談者の声ご指導いただきありがとうございました。
祇園に移転してグランドオープンしてから2月で1年となります！これからも精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

での確立、新規販売ルートの開拓を同時並行で行うこととした。

3

対応

VO

ICE

!

相談者の声

自社ブランド構築に注力したいと考えていた時に、親身に相談に乗っていただいた。
ちょうど父から事業承継を行うタイミングでもあったので、事業承継に関する手続
きや補助金の申請も助言いただいた。小さい会社だが、良い製品を作っていると自負している。
当社の製品を高く評価し応援していただき心から感謝している。

支援機関の連携によるチーム支援

事業承継の手続きは顧問税理士に依頼していたため、（ 公財）
千葉県産業振興センター（チャレンジ支援センター）の事業承

地域ネットワークに強い「らづ-Biz」と連携し、木更津で活躍する
インテリアデザイナーやメディアなどを交え、低コストで本格的なが休業し売上は激減した。そうした状況の中、当時の社長（現会

出店等）が、今度は地域から応援される側になった。

ない。
また、営業ができない状況が続いたために、店舗改修に費3低下していた。それに追い打ちをかけるようにコロナ禍で百貨店

献活動（地域の産品を活用したメニュー提供やイベント

たが、同市内と言っても広く、
このエリアでの知名度は決して高く

地域ぐるみで台風被害を乗り越え、盛り上げる

近年は紳士ファッションのカジュアル化が進み、本格革靴の需要を見せた。相談者がこれまで積極的に行ってきた地域貢

木更津市内で移転先を探し、隣駅(祇園)の近くに物件を見つけ予定でいたが、手作り感はときに危険なためプロの意見を取り入

コロナ禍の中で事業承継を決意が減少。OEM生産の顧客からの注文数量も減少し、且つ単価が移転を決意、
新しい土地で再起を図る！

れることにした。

現状

リニューアルオープン後、地域の協力者がお客様に業支援センター（らづ-Biz）、千葉県よろず支援拠点に相談。

2

1

成果

IN
PO

T!

支援のポイント

台風で大事な店舗を失い、さらに新しい土地で店舗を再開させる。辛く、大変な状況が続く相談者の気持ちを大 事にした。改 装や広 報の費用面に不 安を持っていたが、料理の味やセンスの良さは確実であり、自信を持ってもらえるよう客観的な視点から見解を述べた。相談者は地域貢献活動にも積極的なので、この機会に地域ぐるみでの応援ができる仕組み作りを考えていた。

継担当プロジェクトマネージャー（事業承継士）に事業承継支援を速やかに引き継ぎ、県の「事業承継支援助成金」を活用する流れを構築した。

PO

INT

!

支援のポイント

キックオフの打合せ時に関係者（島村代表取締役、顧問税理士、産振センター、
よろず支援拠点）が一同に会し、それぞれの役割と支援範囲を明確にし、各々がヒアリングした際の留意点など情報連携を密に行うよう心がけた。

高橋代表（右）

12

13

売上拡大

S N S の 有 効 活 用で売 上 急 増

売上拡大

ブランド 再 構 築 で 販 路 拡 大＆客 単 価 増
着物地・帯地を主な素材としたリメイク和小物の製

日月 堂

さらに 年 間 コスト 削 減 を 実 現！

NANA HONEY

作とオンラインでの販売を行なっている。
そのほとん
どが一点もので、アイテムはバッグ・がまぐち・布小

代表：反町 優紀
住所：千葉県船橋市夏見 2 丁目 12-13
https://wa-remake.shopinfo.jp/

短 期 間 でホーム ページリニューア ル！

物・日傘など多数展開されており、そのひとつである

代表：黄 娜娜
住所：千葉県流山市加 4-2-8
http://nanahoney.com/

剣道グッズは海外からの引き合いもある。現代的な感性が光る生地の選定と丁寧な縫製が特徴的で、日常生活に馴染み、長く使い続けられるサスティナ

台湾の養蜂場から「ロンガン（龍眼）の花」の蜂蜜を独自に直輸入し販売している。龍眼蜂蜜の風味はとても特徴的で定評がある。龍眼蜂蜜を使用した加工品も製造、販売している。
日本はちみつマイスター協会主催の「第3回 ハニー・オブ・ザ・イヤー」の海外産部門で最優秀賞を受賞した。

ブルな逸品を提供している。

1

現状

月の売上ほぼ0、訴求力を上げ売上の増加を目指したい

4

月の売上ほぼ０から10万以上の売上へ急増

相談者は日月堂代表者で、リメイク和雑貨の製作・ネットショップでの販売をさらに強化すべく、福岡県よろず支援拠点からの紹介で来訪。
（ 初回はホームページ作成セミナーに参加）事業の認知度と訴求力アップのためのホームページの改善と、実店舗での販売なども視野に入れ、事業の規模を拡大したいという相談者の左記提案と相談者のアクションにより、特にSNSでのPR意向を受け、支援を開始した。

2

課題

効果が功を奏し、それまでほぼ０だった売上が13万へ急増。ブランドの再構築により製品の価値向上にもつながコンセプトの明確化、SNSの強化で集客ルートの確保た。SNSでの情報発信も行ってはいたものの、更新頻度は半月〜

V

う現状もあり、事業のコンセプトを確立し、SNS等でのPRを強化していくという課題に向け、改善計画に取り組むこととした。

対応

ブランディングの再構築と商品開 発 、
S NS 発信の徹底

日月堂のブランドの再構築を提案し以下の取り組みを行った。
①クラウドソーシングを利用し事業ロゴを制作した。

②ひとつの着物地のリメイクで、日傘、バッグ、ポーチなどシリーズ
でアイテムを揃える提案を強化し、製品パッケージ等も一新。

③価格を値上げの方向へ見直し、
ライフワークとしてではない
ブランドとしての価値を高める支援を行なった。

その後、千葉県内の百貨店への持ち込み営業も実施。製品の世界観とクオリティに高い評価を受け、ポップアップの出店が決定した。
また直近ではSNS経由での注文や問い合わせ、実店舗での催事出店依頼なども増加しており、販路拡大に繋がっている。

!

ていた。
自分で更新できる、
おしゃれなホームページに変えたい。

2

課題

低コストで新しい
ホームページを作りたい

ホームページ制作について詳しくなく、制作者に言われるがまま
ホームページを作ってしまった。周囲からデザインや内容について指摘されることも多く、自身も変更したいと思っていた。
しかデザインに関しても希望を言えず、解約や変更もしづらい状況にあった。
どうしたら取 得したドメインをそのままに新しいホーム

INT!

支援のポイント

相談者のアイデアを生かした支援を行ない、コロナ
禍においてもさまざまなことに挑戦されたことで、相談開始当初では予想していなかった販路や新規顧客の獲得に繋がったものと考えられる。
また、複数のコーディネーターや専門家派遣との連携で、相談者に必要な支援を多角的に実行できるよう心がけた。

成果

低予算でリニューアル、満足度の高いホームページに！
年間コスト税込63,800円から8,250円にコスト削減できた。
（サーバー利用料と月額利用料）新ホームページは自身で操作することができ、更新も容易にできるため、
リア
ルタイムで情報発信ができるようになった。Cookpadのレシピ投稿や、SNSの活用も積極的に行い、Web検索でも上位に上げることを目標とする。

VO

だわりや美味しさを、
もっとお客様に伝えていきたい。

3対応

低 予 算 、デザイン性とランニングコストを重 視②画像や文章など掲載内容は相談者が全て用意③キャッチコピーや掲載内容をまとめ、
ホームページの方向性を定めた④テーマカラーを決め、ロゴ、カバー画像、文章を制作⑤シンプルなページ構造にするため、レシピ投稿はCookpad、

ICE

!

相談者の声

新しいホームページはデザインが良く、気に入りました。低予算でできたのも良かったです。
これから、レシ
ピ投稿など、
どんどん、
自分で更新していきます。
素敵なHPができて感動しております。感謝感謝♥ページに変更できるか。積極的に情報を更新し、ナナハニーのこ①ホームページはテンプレートを活用PO

4

し、知識もなく、あまり予算がかけられない。制作者は威圧的で、相談者の声

専門知識のある複数のコーディネーターからアドバイスを頂き最短距離で課題や問題点に取り組むことができました。一つ一つ課題に取り組んだことが結果につながってきたと実感しています。
とても丁寧に相談に乗ってくださるので、自分の想いが明確になり、目標や目指すビジョンなど、思考の整理にも大変役立ちました。

１ヶ月に一度程度と決して高くなく、ほとんど活用できていないとい3

店などの細かい情報の掲載は頼みづらく、更新までに時間もかかっでの実店舗販売の機会を掴んでいる。

E
OIC

今までのホームページのデザインに満 足できていない

料金を支払い、変更を制作者に依頼するが、小さな変更や催事出介等で着実にファンを増やしている他、千葉県内や茨城た。
また、事業を行う自身のストーリー性や強みについても同様に、

現状

ホームページに掲載する情報は自身で更新することができず、月額り、特に高単価の製品の販売に成功した。
リピーターや紹

相談者は事業の特色や世界観が明確になっていない状態であっ顧客にとってのわかりやすさや特長を明確にすることが必要であっ

1

成果

PO

INT

!

支援のポイント

FOODEX2020（コロナで中止）
出展に間に合うよう早急に、
ホームページを変更する必要があったが、最低限の費用で、ホームページ完成後のランニングコストや、自身での編集のしやすさなど、後々のことを重視した。相談者に無理なく、継続していけるよう支援ができた。

販売はCreemaを活用し、ホームページ上にリンクを貼る⑥ドメインの移管に際し、前制作者と契約書をもとに今後の進め方について話し合いをした

これらの事前準備を行ったうえで、低コストでデザイン性のある
ホームページを制作する会社を探し依頼した。2か月以内、5万円
台でホームページを作ることができた。

14

15

売上拡大

モノに 対 する 想 いとこだわりをカタチ に する

売上拡大

ブランディング

田中惣一商店
代表：田中 明美
住所：千葉県館山市湊 417−5
http://more-tanaka.com/

創業70年。
「 良い品は 良い友達」をモットーに、代ランチメニューの 絞り込 みと
女 性 客 をターゲット にした 商 品 開 発

株 式 会 社トウセイ

表者の故郷である福井県越前市から伝統工芸品の「 越 前 打 刃 物 」を取り寄せて販 売 。また地 元 房州の土地に合う包丁や農具を、利用者のニーズに

代表取締役：鹿間 憲一
住所：千葉県柏市箕輪新田 59-2
道の駅しょうなん内
http://restaurant-viaggio.jp/

合 わせて開 発し「 田中 特 製 」として販 売 。他にもコーヒー・紅茶、チョコレートなどのフェアトレード
商品や、丁寧な手仕事で作品作りをしている地元のクラフト作家も取り扱っている。

1

現状

台風とコロナ禍の災難続き

4

令和元年に房総半島を襲った台風の影響で、刃物や農具の利用者である一次産業も深刻な被害を受け販売が困難な状況にあった。
それに加え、働き頭を立て続けに二人亡くす不幸があり、一時は閉店を考えるほど落ち込んだ。
しかし「この現状を打破しなければ」と1

ンディングとプレスリリースによる情 報 拡 散も奏 功して

V

E
OIC

!

ニックなイメージ、相談者のモノに対する想いとこだわり、全てを表すシンボルマークとスローガンをつくり、それに合わせて商品

2

課題

来場者減少による売上減少と女性客向けメニュー開発

店舗の特徴として、
中華定食から飲茶、パスタ、焼き立てパンやケー
キ類などメニューが多岐に渡り、一見すると幅広い客層がターゲッ

4

成果「手賀沼セット」の発売による客単価アップと女性客獲得に成功
新メニュー「手賀沼セット」は、高価格帯であるにも関わらず、商品別売上個数では全メニュー中３位、売上額では２位となり、
ランチ売上は前月比30％アップとなった。現
在は、SNSを活用した情報発信の強化とコロナ禍で求められるテイクアウト商品の開発を行っており、イートインだけに頼らない収益構造を目指して取り組んでいる。

トであるように映るものの、実際には店舗のコンセプトが曖昧であった。来客数が多いランチタイムは、ボリュームのある男性向けの定食メニューが中心となっており、女性客の獲得が課題となっていVO

り客単価アップと新たな顧客層の獲得が必要とされていた。

3

対応

ディング手法を提案した。

メニューの絞り込みと、
客 単 価アップを狙った新 商 品 開 発

P

T
OIN

!

貢献度の高いメニュー絞り込んだ。

支援のポイント

不幸が重なり落ち込んでいた時期だったが、相談者の「良い品は 良い友達！」の信念と、本物の品に対する実直な想いと愛情は必ず届くと励ました。取り組みの費用負担を軽減するためにコロナ型持続化補助金活用を勧め、申請をサポートした。
また外部のデザイナーを活用する際の注意点や発注の仕方など助言を重ねた。

②客単価アップと女性客の獲得を狙った商品開発を行い、既存の人員と食材を活用しながら、少量ずつ当店自慢の中華が味わえる『手賀沼セット』
を開発。

③新商品の販促活動

・新商品のポスター、ポップなどを作成し店内に掲示
・新商品の販促活動として、LINE＠の活用を提案。

新規登録者獲得のためのツール作成をアドバイスした。

ICE

!

相談者の声

担当コーディネーターそれぞれの視点でアドバイスを頂いたことで、自分だけでは出ないアイディアに気が付くことができた。
メニュー作りやPR方法なども、ポイ
ントを知ることができて勉強になった。経営者としての悩みも、親身に聞いてもらえて心強かった。

た。
また、道の駅への来場者減少の影響を受け、売上も減少してお①全メニューのABC分析を行い、売上とコストを見える化しを整理しオンラインショップ構築で新たな販路開拓を行うブラン

16

経営者として対等に相談できる相手が身近におらず、紹介された

相談者の声

地元信金の紹介でよろず支援拠点を知った。誠意を持って小さなお店を応援し、具体的に示してくれたことで「頑張ろう！」と勇気をいただいた。お店存続に関わる不幸があり、台風で大きな被害を受け、続いてコロナ禍。でも困ったらよろずに相談しようと心の支えになった。心の通った親身な支援はとても励みになり前を向いて走ることができた。

荒 物 屋としての老 舗 感とフェアトレードのソーシャルでオーガ

売上減少、経営相談をする
相手がいない

初からの共同経営者二人の退職により、相談者に経営の全責任

売上が200%を超えた。

るまで様々な商品を取り扱っているが、ホームページでは整理整頓が対応

現状

昨今の道の駅への来客数の減少に伴う売上減少、さらに創業当フェアトレード商品の問合せが急増し、開始前と比べて打刃物や農具、
フェアトレード食品や雑貨、クラフト作家の作品に至3時から営業を行っており、
モーニング、ランチ、カフェタ

千葉県よろず支援拠点に相談することになった。

ルしオンラインショップをオープンした。
またクラウドファ

想いとこだわりを整理整頓して、意味のあるカタチにする

元農産物を活用した商品開発にも注力している。朝8補助金が採択され、デザイナーと協働してコンセプトから相談者のモノに対する強い想いとこだわりから、伝統工芸品の越前

なのかわからない状態になっていた。

だ食事を提供するレストランとして親しまれており、地がかかり一人で悩みを抱えていた。従業員を抱えているものの、商品がカオス状態

されずにごちゃごちゃになっており、初めての人が見た場合、何のお店

ケーキ類などのカフェメニューまでバラエティに富ん

ブランディングが成功し、売上も拡大
ロゴマークを作り、それを基にホームページをリニューア

課題

開業時から施設内にて営業開始。本格中華を主体としながらお手軽な麺類、飲茶、パスタや焼きたてパン、

イムと幅広いシーンで利用できる場となっている。

成果いう強い思いから、
よろず支援拠点に相談に行くことになった。

2

手賀沼を訪れる観光客も多い「道の駅しょうなん」
の

PO

INT

!

支援のポイント商 品を絞り込む意 義や、新 商 品 開 発におけるター
ゲットの設定などについて、一つ一つ取り組む意義を説明しながら進めることで、今後、新たな商品開発を行うにあたり、外部の力を頼らずにプロジェクトを達成できるスキルを身に付けて頂くことを念頭において支援を行った。

①〜③一連の流れを、3人のコーディネーターが連携し支援を行った。

17

売上拡大

医 療と福 祉 を 併 用 すれば 社 会 復 帰 が 早くなる！

売上拡大

を 伝 えた い

株式会社勝破（かっぱ）代表取締役：兎束 俊成
住所：千葉県船橋市湊町 2 丁目 11-3
AS 湊町ビル 501
http://lab-jibunrashisa.com/

平成29年度の働き方改革で、福祉の就労移行支援事業所も休職者の復職支援が出来ることが付け加えられた。代表者
は、労働相談員として職場環境の相談を受け、産業カウンセ
ラーとして心理相談を受け、労働環境等で精神を患った方の相談を1500件以上行い、令和元年10月に休職・復職支援を目的とした就労移行支援事業所を開業した。
リワーク講座や事 業 経 験ゼロの元 教 諭が 定 年 退 職 後 、自ら障 害 福 祉 事 業 を 開 業

合 同 会 社 アガタ
代表社員：三島 安見子
住所：千葉県市川市大野町 2-786-３

グループミーティング講座、デザイン講座、Youtubeを用いた

令和2年4月に就労継続支援B型事業所を開業。代
表者は障がい者の特別支援学校の元教諭。卒業生の過ごせる場がないことを痛感し、定年退職後に一念発起。熱い思いを礎に自力で法人設立、指定申請をクリアし、今日も併設した農園で汗を流しながら、野菜作りや加工販売を通じて、障がいのある方が生き生きと過ごすことができる場を運営している。

プロモーション講座等が特徴である。

1

現状

医療に加え福祉も併用して社会復帰して欲しい。

4

利用者ゼロから現在12名に。
商工会議所の冊子の表紙でも紹介されるまでに医療の支援にデイケアがあるが、復職活動での体調の維持が目的で復職支援は無い。負担は3割である。ハローワークの復職支援は“疾患が無い方”が対象で、“疾患のある方”へはリワークの支援があるが、県内で数百名規模の支援で期間は数カ月である。
福祉を用いると、各種スキルアップ講座、生活のリズム支援や企業分析等復職支援が0円もしくは1割程度の負担で2年間受けらな画像ソフトの操作学習など、極めて珍しい特徴を打ち出したことで、
まさにターゲットであったエグゼクティブ層が自相談者は労働環境等で精神を患った方に対し、
自己高揚感や集復職支援の提案が進められるまでになった。
またこの取り

課題つながり」事業として収益化するかについての観点には欠けていた結果、仕事をしたことが無い人に仕事に就かせる支援でなく、VO事の内容は把握しているものの現在仕事に対応できなくなっている人への支援へと、支援の方向性を明確化していった。

3

相 談 者の思いを受け止め、事 業の形に落とし込む

当初相談者には、研修への自負と社会復帰への強い信念と熱い思いがあるがゆえに、不知の第三者に正確に情報を伝えられない点に苦慮していた。
この問題に対応するためまずは相談者自身が冷静に事業化に向けた準備ができるよう、
その思い、研修の趣
旨、実現したいことを丁寧に聞き取りし、整理していった。その結果、なぜ世間の方は理解しないのだと疑心暗鬼になりがちだった相談者も、次第に他者の助言に関心を示すようになり、自分に足りないことは何か、実現化に向けた課題は何かと冷静に分析するようになった。今回の支援を通じて、相談者は仲間や協力者・理解者を作る行動を進め、事業に必要な資格者である「サービス管理責任者」となるために、夜勤でのダブルワークを続け、まさに不 眠 不 休で開 業に向けた準業したいという漠然としたイメージはあったが、コネなし経験なし
手続きやお金の計算、パソコン作業も苦手。何から手をつければいいのかもわからない状態であった。

2

I

CE!

P

T
OIN

!

課題

支援のポイント

相談者が立案した研修・研究内容を尊重し、その難解な内容が第三者にいかに理解してもらえるか、また、
これを現実の事業に落とし込むには何が足りないのかを、共に考え、相談者が決断・実行できるよう道筋を整えた、相談者の思いがわかりやすく伝わるよう代弁し、思いに追い付けていなかった従業員の意見を引き出すようにした。

成果

悪戦苦闘の末、利用者が１名入所。
野菜販売も大好評。
令和2年4月緊急事態宣言の中、開業。根気強くチラシ配布で営業した結果、7月に利用者第1号を獲得できた。農るリピーターも増えた。近隣の梨農園への作業日当・内職

クリアすべき課題は山積みの仕事で、利用者に千葉県の目標工賃代の支払いができ相談者は元教師であり、事業経験はなく、退職後に市川市に居を構えており、地元での活動経歴もなかった。相談を重ねる中で、自己資金を元手に借地に事業所を新築。農園を賃借し、農

相談者の声

4

園で育てた野菜は好評で週2回の販売で必ず来てくださ

作業＋農産品加工販売を軸に事業展開したいと希望した。家支援を望んでいる人は、企業の人事部や社労士の方・保険組合、そして転職斡旋会社にも及ぶことを知りました。支援を行う側は、支援を望んでいる人を持て余して、対応の仕方で悩んでいます。
この人たちと関係を築き、支援をのぞんでいる人たちと結いていきたい。

子供や家族のために働かなければならない中年層の社員で、仕対応

いと決心した。障がいのある方が伸び伸びと過ごし働ける場を創組みが認められ、商工会議所の冊子の表紙で紹介された。

援を始めたいと感じていた。
しかし「支援を望む人」と「どのようにる面があった。相談者の思いを実現する事業の検討を繰り返しず支援拠点のセミナーに参加し一念発起。自分で事業を興したら当該事業所を検索して利用するようになり、企業に対し中力を自然に感じてもらうために、楽しい、嬉しいと感じられる支

未経験でも理想の障害福祉事業を興したい！

相談者は、障がい者の特別支援学校の元教諭。卒業生の過ごせ

対象が伝わらず、利用者の獲得に苦労したが、HPでの高度

自己高揚感や集中力の回復に、
楽しい感じを重視したい。

現状

る場がないことを痛感していた。
そこで、定年退職後、千葉県よろ

開業当初は従来の福祉業界には新しいコンセプトと支援れる。医療と福祉の併用を伝えたい。

2

1

成果

るようになった。令和3年3月には利用者が2名に。黒字化に向け、地道に利用者を増やしていく考えである。

VO

②事業

所指定を受けるための設備・人員要件をクリアすること ③事業継続可能な資金計画策定 ④利用者の獲得に必要なコネなど、開業に必要な情報資源を十分に把握していなかった。

3

対応

相 談 者の決 断が実 現 化するよう駆け込み寺となる

相談者の経験値とリスク回避から地域活動等の緩やかな活動の試行を勧めたが、相談者の熱い思いは止まらず、借地契約締結、
新築計画遂行、事業所指定申請への準備へと進んでいった。
①指定を受けるため、所轄となる千葉県、市川市に足を運び情報収集すること②不明点はその都度、拠点の専門家に相談し、商圏分析、資金計画、法人設立、指定申請に関する助言と支援③コーディネーターの人脈から、農業による障害福祉事業の他事業者の見学

!

相談者の声

拠点の創業セミナーを受講して、その後何度も相談に伺わなければ今はありませんでした。相談の場では、じっくりと話を伺い助けていただきました。手続、決算、
宣伝、
いつも困ったときの駆け込み寺です。
いつも励ましてくださり、大変感謝しています。
まだまだこれからですが、今後ともお力添えよろしくお願いいたします。

族を従業員として雇用し、自らが管理者として運営することを決心したが、障害福祉事業を開始するための、①法人格

ICE

PO

INT

!

支援のポイント

相談者は年齢と経験の無さから、自信もなく、相談することに慣れていなかったため、所 轄自治 体とのコ
ミュニケーションもうまくいかないことがあった。相談者の気持ちに寄り添った。事業への思いと問題点を整 理し、必 要 事 項ごとに専 門 分 野のコーディネー
ターにも意見を仰ぎ、具体的かつ丁寧に助言をした。
相談者一人で抱えず従業員となる家族の協力を仰ぐ
よう、将来も継続可能となる体制を促した。

初めてのことに常に戸惑い慌てる相談者であったが、数々の課題をクリアし法人設立。初めての法人決算
申告も拠 点にて支 援を行った。事 業 所
開業後はパンフレットの助言をした。

備をしていった。

18

19

台 風 被 災 からの 復 旧有限会社
正次郎鋏刃物工芸代表取締役：五代目正次郎 石塚 洋一郎
住所：千葉県成田市松崎 697-1
http://www.shojiro.com/

1

現状

刃物鍛冶。一本の鉄材を金槌で叩き、伸ばし、切断して作りあげる『総火造り』という日本古来の技法か見学しやすい工房に改修したい

房であった。石塚祥二朗氏（六代目正次郎）は、効率的な作業動線の改善および増加する見学者の安全を確保する必要があると考え、改修を検討していた。専門的な助言を得るためによろず支援拠点へ相談、支援が始まった。

台風15号、19号による被災支援を開始した段階で、改修後の工房レイアウト図をご自身で作成しており、見学者の安全を確保するための対策（高温の炉や接Q2. 相談は訪問相談のみ？
4

ズに工房改修が進む予定であった。
しかし、令和元年台風15号、工房は無事復旧し、生産能力も回復した。補助金について
感染症拡大により、大手百貨店における催事の中止、延期が相次ぐ中で、令和2年は今後10年、20年を見据えたまさに基礎固めの年となった。今後はレイアウト改善に加えて、工房に展示販売スペースも開設する計画である。
これまでの「つくる工房」から「つくり、体験し、販売する工房」へ。新

補助金にチャレンジ、
申請をサポートを提案した。
しかし、補助金申請は日常で取り扱う書類とは異なること、補助金公募要領の理解や、枚数の多い申請書作成に非常に苦慮する状況であった。
このため公募要領を一緒に読み合
わせ、補助金の趣旨や補助対象経費への理解を深める支援を実施した。
また、
ご自身で作成された申請書について記載内容の確

ICE

!

相談者の声

昨年は工房復旧と新型コロナ対応の1年となりました。今年は、百貨店催事や展示会も再開されつつあり、わずかながら光が差してきているように感じます。
引き続き、工房のレイアウト改善、展示販売スペースの設置など前向きな取り組みを進めるための助言をお願いしたいと思っています。

に回復することが最優先の課題となった。

企業復旧支援補助金」を活用し、復旧費用の負担を低減すること

AnswerPO

INT!

支援のポイント

補助事業の目的・趣旨との相違が生じないよう補助金活用における対象経費、事業実施期間、その他留意点について、確認を徹底した。
また、補助金は後払いとなるため、受給までの立替資金の調達についても前広に対応するよう助言した。

認および必要な修正をサポートすることで、期限までに申請書類を完成、提出につなげた。

ＨＰより随時ご予約を承っております。その他平日の９時〜１７時までの時間であればお電話によるご予約も可能です。

Q4. 一回あたりの相談時間は？
Answer

しい正次郎鋏刃物工芸に向けた動きが加速している。

なった。
このため支援においては、工房を復旧し生産能力を早急

台風被害の復旧について、千葉県より公募された「千葉県中小Q3. 相談の申し込みはどのようにして行えばよいのか？

は受給に向けた手続きを進めている。新型コロナウイルス

VO

原則はご来訪いただき相談対応させていただく流れとなりますが相談者様のご要望にあわせて、電話・メール・Zoom等で相談対応させていただくことも可能です。

未来を見据えた経営と「 進化する工房 」へ

19号による浸水被害が発生。改修工事は白紙とせざるを得なく対応

Answer

成果

触すると危険な機器から離隔を確保する）も固まっていた。
このため作業動線分析によるレイアウト改善を支援することでスムー

よろず支援拠点は国が設置した無料の経営相談所となりますので、費用は一切かかりません。

れ味、錆びにくさが特徴。伝統技法を守りつつ、現代の生活にも受け入れられる工芸品づくりを目指す。

材を冷やす水など必要最小限のものを配置したまさに職人の工3

Answer

ら生み出される鋏、刃物は、強靭な粘り、持続的な切正次郎鋏刃物工芸の製品は、鉄、コークス、金槌と炎から生み出

課題

Q1. 相談する際の費用は？

成田市に工房を構え、全て手で作る昔ながらの打される。土間の工房には1000℃超で鉄材を熱する炉、叩いた鉄

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よろず 支 援 拠 点 利 用 に あたってのＦＡＱ

ＦＡＱ

売上拡大

〜伝統製法『 総火 造り』の技 術・技 能を次 世 代につなぐ〜

相談は一回あたり６０分となっています。

Q5. なぜ相談申込に企業情報や個人情報を伝える必要があるの？
Answer

よろず支援拠点事業は国が行う事業であり、事業の円滑な遂行及び事例や実態調査分析を行うために企業情報や個人情報をお伺いした上で相談対応を行っております。
ご理解ご了承のほど、よろしくお願い致します。

千葉県よろず支援拠点ご利用にあたっての留意事項（ご利用にあたりまして、以下の事項について予めご了承ください）❶よろず支援拠点での相談について

千葉県よろず支援拠点（公益財団法人千葉県産業振興センター）は、中小企業・小規模事業者、創業予定者等を対象に、売上拡大、経営改善をはじめとする様々な経営に関する相談をお受けす
る無料の経営相談所です。アドバイスに基づき行為を行うか否かの判断は、利用者の責任で行ってください。また、相談内容に応じて、適切な他の支援機関や外部専門家等を紹介する場合があります。なお、行政手続き、融資手続き、助成金の申請手続き等は行っておりません。

❷企業情報、個人情報及び相談内容等の取り扱いについて

公益財団法人千葉県産業振興センター（千葉県よろず支援拠点の実施機関）は、営業秘密及び個人情報の取り扱いについて関連法令を遵守しますが、次の点について予めご了承ください。
①千葉県よろず支援拠点は、国の施策として、経済産業省、よろず支援拠点全国本部（中小企業基盤整備機構）、公益財団法人千葉県産業振興センターが連携・協力して運営している事業です。
②お伺いした企業情報・個人情報（企業名、個人名、所在地、電子メールアドレス、電話番号等）及び相談内容等については、本事業の円滑な遂行及び事例や実態等の調査・分析のために、①に掲げる者及び他の都道府県のよろず支援拠点で共有します。
③本事業の円滑な遂行と改善のため、アンケート調査等を実施することがあります。その際、お伺いした企業情報・個人情報を利用する場合があります。

詳しい説明は以下をご覧ください。

写真左：石塚洋一郎氏（五代目正次郎）

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写真右：石塚祥二朗氏（六代目正次郎）●千葉県よろず支援拠点、チーフコーディネーター及びコーディネーター等は、アドバイス内容の完全性・有用性・確実性・適合性等について、いかなる保証をするものではありません。また、
アドバイスに基づいた利用者の行為によって、利用者及び第三者にどのようなトラブルや損害が発生したとしても、千葉県よろず支援拠点、チーフコーディネーター及びコーディネーター等は一切の責任を負いません。
●利用者に次のいずれかに該当する行為があった場合、利用者に事前に連絡することなく相談を中止し、今後の利用をお断りする場合があります。
①脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為、②大声・奇声を発するなどして相談業務を害する行為、③不必要に性的及び身体上の事柄に関する言動をする行為、④宗教活動又は政治活動等
並びに宗教団体又は政治団体等への勧誘行為、⑤物品・サービス等の営業行為、⑥千葉県よろず支援拠点が相談業務の運営上、支障をきたすと判断した行為●利用者は次のいずれかに該当する反社会的勢力に該当せず、今後においても反社会的勢力との関係を持つ意思がないことを確約したうえで相談に申し込むこととし、同意できない場合、
または真実と異なる表明をされた場合は、千葉県よろず支援拠点の利用をお断りいたします。
①暴力団、②暴力団員・準構成員、③暴力団関係企業、④総会屋等、⑤社会運動等標ぼうゴロ、⑥特殊知能暴力集団等

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コロナ禍で新しい試みにチャレンジしています
新型コロナウイルス蔓延防止の為、緊急事態宣言下では対面での相談受付が出来なくなりました。相談者とお会いできない分、SNS やンジ 2 目指せ県内フォロワー

チャレ

5,000 事業者！

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緊急企画配信大きなニュースがあった時
中小企業経営者様に大きなインパクト
与える「緊急事態宣言」など大きな話題があった際、緊急企画と題して配信を行います。令和 3 年 1 月は 2 度めの緊急事態宣言を請け、コロナ禍における飲食業の動向、フリーランス・個人
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よく聞くけどうまく説明できない流行
りのモヤっとした言葉をモヤモヤブラ
ザースが調べて、スッキリ先生（専門家）が解 説する番 組です。中 小企 業
様に有益になるであろう事項を「調べ」「学ぶ」お昼の 1 時間配信です。

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毎回テーマを決めて尾久コーディネー
ターがゲストコーディネーターと一緒にお話します。個人事業主、会社経営者、
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