一般的な議論
Discussion in general●論理を戦わせる●客観性を重視●理性的・無感情●量より質●意識的制御・抑制
LogicalObjective
Rational
Quality
Conscious

左 右脳 脳ブレーンストーミング Brainstorming●感性＝場当り的●主観的発想重視●ポジティブな気分●質より量●無意識から表出
Feel
Subjective
Positive mind
Quantity
Unconscious

1

①多視点／メタ視点／可視化②理念／メソドロジ／全体構造③メソッド／詳細構造

ものごとをシステムとして捉える①ブレインストーミング②フィールドワーク③プロトタイピング

チームでの協働（協創）システム思考×デザイン思考＝イノベーション！
2

一般的な議論
Discussion in general●論理を戦わせる●客観性を重視●理性的・無感情●量より質●意識的制御・抑制
LogicalObjective
Rational
Quality
Conscious

左 右脳 脳ブレーンストーミング Brainstorming●感性＝場当り的●主観的発想重視●ポジティブな気分●質より量●無意識から表出
Feel
Subjective
Positive mind
Quantity
Unconscious

3ブレーンストーミング

4正しいブレーンストーミング
Correct brainstorming5多様性はイノベーションの価値を高める

6

「協創」の有効性は科学的に立証されている•

Usefulness of cocreation is provedin the paper inScience.

Science 2010年10月29日号所収論文 (Williams Woolley et al. (2010))– 699名を被験者に2～5人のグループを形成• パズルやブレーンストーミング、集団での価値判断などの作業• 作業後の被験者の知的パフォーマンスをコンピュータ対戦型のチェッカー
ゲームの勝敗などで測定• 集合知による知的能力の向上: 統計上有意に観察– 「Cファクター」: 人々が一緒に作業することで高まる知的能力• グループメンバー個人の知的能力にはさほど相関しない• 社会的感応度の高さに正の相関– 「相手の表情を読む」すなわち「空気を読む」能力• グループ内の女性の多さに正の相関– 女性は一般的に社会的感応度が高いとされる• 少数のメンバーが会話を独占するグループでは負の相関

7Connect brains!

脳（無意識）を接続せよ

8

Connect brains!

脳（無意識）を接続せよ

9Generate ideas onothers ideas!

「意識」で考えず、他人の考えに乗っかれ！

10

（一般論ですが、）

悪いコメントと良いコメント• 悪いコメント：否定「××がダメだね」• 中くらいのコメント：肯定＋否定「◈◈はいいね。でも、××はだめだね」• 良いコメント：肯定＋助言（否定ゼロ）「◈◈はいいね。××を◇◇にするとさらにいいね。」
注）ブレーンストーミング中にはコメントはしない！
ひたすらアイデアを出すだけ。
11ポジティブ原則
◈×△
◆□！

いいねぇ～
あるね！

そうそう！

Wow!
12

ポジティブ原則「幸福学」研究の知見：
ポジティブな気分システム的発想
ネガティブな気分部分的発想
ポジティブ∝楽観的∝幸福
ネガティブ∝悲観的∝丌幸It is known that positive attitude is good for systemic ideation.
It is also known that positive attitude is good for happiness.

13Quantity rather than quality

質より量14

15

はっきり、くっきり、わかりやすく、大きな字で!

付箋紙

16

What is good brainstorming?

よいブレインストーミングとはアイデアの質・量と面白さ

普通のアイデア
Boring ideas

笑えるアイデア
Funny ideas

イノベー
ティブなアイデア
Innovative ideas

時間17「こんなことを言うと、笑われるかも」「こんなことを言うと、人格を疑われるかも」「はずかしい・・・」
18

他の人が発表している間に自分の案を考える。
一人でしゃべりすぎ。
聞こえない小さな声。
分かれて部分ごとに会話。
19

「それってよくあるよね」It’s common.

「それって、前に◈◈がやってた」
Someone did it before.

「それはね、前に僕がね・・・・・・。」
I did it before.

「それってテーマからずれてない?」
It’s out of topic.

「それが一番いい。もうそれを最終案にしよう！」
That’s a good idea. Let’s finish the brainstorming.

20まず、ひとりでアイデアを出してからみんなで見せ合うのが効率的？
自動車の魅力ブレスト
２０年
後の車社会ブレスト

はじめから６人で１５分
ブレスト

１２３

３分間個人ブレスト６人で１２分ブレスト

８９

はじめから７人で１５分
ブレスト

９９

３分間個人ブレスト６人で１２分ブレスト

７１

チームブレスト=共感力で盛り上がり＋ダブりなし

21

ブレインストーミングのやり方
質より量大きな声で読み上げる

自発的に盛り上げる

アイデアに乗っかる

22

Exercise

ブレーンストーミング• 未来のSmartphone• “Smart”な“つながる手段”• 未来のMobility• “移動する”ための”手段”
質だけでな く 量量が要
• 未来の百貨店•

⼤
大き 声で 読み上げる“あまた”の”宝”を”売る””お店”

質だけでな く 量量が要

⼤大き 声で 読み上げる

⾃自発に盛り 上げる

ア イ デアな に乗っ かる的

⾃自発に盛り 上げる

フィールドワーク／調査の結果を連想に活用しましょう！

ア イ デアな に乗っ かる的23

「意識」で考えず、他人の考えに乗っかれましたか？

24

よいブレインストーミングができましたか？
アイデアの質・量と面白さ

普通のアイデア

笑えるアイデア

イノベー
ティブなアイデア
時間25【参考】ブレーンストーミングの設問
 ブレーンストーミングの結果から「何を得たいか」を考えて設問すると良い。
 1つの素晴らしいアイデアを見つける為の設問
 複数の人間の多様な視点、価値観、認識からの発想群を可視化する為の設問-

問題認識の整合解空間の認識など

 目的や状況に合わせて適切に設問を考える事が必須。

26

①多視点／メタ視点／可視化②理念／メソドロジ／全体構造③メソッド／詳細構造

ものごとをシステムとして捉える①ブレインストーミング②フィールドワーク③プロトタイピング

チームでの協働（協創）システム思考×デザイン思考＝イノベーション！
27

一般的な議論
Discussion in general●論理を戦わせる●客観性を重視●理性的・無感情●量より質●意識的制御・抑制
LogicalObjective
Rational
Quality
Conscious

左 右脳 脳ブレーンストーミング Brainstorming●感性＝場当り的●主観的発想重視●ポジティブな気分●質より量●無意識から表出
Feel
Subjective
Positive mind
Quantity
Unconscious

28一般的な議論
Discussion in general

左 右脳 脳ブレーンストーミング Brainstorming●論理を戦わせる●感性＝場当り的
論理的／客観的に●客観性を重視議論を進める●主観的発想重視●理性的・無感情●ポジティブな気分●量より質●質より量議論をガイドするための手法●意識的制御・抑制●無意識から表出
バリューグラフ
LogicalObjective
Rational
Quality
ConsciousFeel
親和図
Subjective
Positive mind
Quantity
Unconscious

29バリューグラフ3030

バリューグラフ（石井 29）

31p.
石井,浩介 and 飯野,謙次. 価値づくり設計 : 設計の科学 東京: 養賢堂, 2008.4, 2008.5, 109

Value Graph
 価値工学（Value Engineering)の機能構造分析から生れた手法
価値／機能／コンセプトを結びつける可視化 従来は製品やサービスの設計に使用
最近社会システムへも適用

Keio SDM

32

コンセプトを超える
 人間は自分のコンセプトに固執し易い
初期に自分の決めたアイデアに固執してしまう
問題発生時にコンセプトを捨てる解決案を出せない より上位の目的を考える（“メタ思考”）ことで、問題が解決出来れば詳細にこだわらなくなる“なぜ？”と聞くことでより上位の目的が明確になる
 段階的に目的を識別することで、その後でそれを満たすクリエイティブな代替案を考える事ができる“どのように”ゴールが満たされるのかを聞くことで下位のレベルを見つけ出すことができる
Keio SDM

33

初期コンセプトから上位目的へ

初期コンセプト

Keio SDM
出所：石井浩介・飯野謙次(2008),「価値づくり設計」を筆者修正

34

初期コンセプトから上位目的へ
上位の目的

初期コンセプト

Keio SDM
出所：石井浩介・飯野謙次(2008),「価値づくり設計」を筆者修正目的を果たす為の代替案
35

バリューグラフ
上側• “なぜ・なんのため？(Why)” を継続して考える– ユーザー価値の構造を表現するバリューグラフが構築される

下側• “どのように？(How)”を継続して考える– どのような顧客の声（Voice of Customer)から構成されるか？
– VOCはどのような工学指標で満たされるか？
– 工学指標はどのように実現されるのか？
36

例１：石井ドライヤ
なぜもてたい健康維持

見かけをよくする

風邪をひかない

髪を乾かす

髪をすく

電子レンジで乾かす

坊主頭にする

冷蔵庫の霜取り靴下を乾かす

熱風を送る

コンセプト

石井ドライヤ

早く乾く

高信頼性 かっこいい

上部
（ゴール）

“Why(for whatpurpose)”
何のために？

何を
静か

空気流
どうやって

熱容量

モーター ファン

使いやすい

重さ

操作＋機能

形と大きさ

ヒーター

ケーシングスイッチ（価値づくり設計 石井浩介・飯野謙次 2008）

顧客の声

工学尺度

物理的構造

37

例１：石井ドライヤ
なぜもてたい健康維持

見かけをよくする

風邪をひかない

髪を乾かす

髪をすく

電子レンジで乾かす

坊主頭にする

冷蔵庫の霜取り靴下を乾かす

熱風を送る

石井ドライヤコンセプト
何を早く乾く静か

空気流
どうやって上部（ゴール）

高信頼性 かっこいい

熱容量モーター ファン

使いやすい

重さ

操作＋機能

形と大きさ

ヒーター

ケーシングスイッチ（価値づくり設計 石井浩介・飯野謙次 2008）

“How”
顧客の声
どうやって？
工学尺度

物理的構造

38

Exercise

バリューグラフの上部を作成して下さい• Smartphone• Mobility• 百貨店（ポストイットを使うと修正が楽！）

こつ：“動詞”＋“目的語”

39

親和図

40

親和図法でアイディアをグルーピングしてみよう
ブレーンストーミングでさきほど出たアイディアをグルーピングし、名前を付けてみよう(写真出所) ふくしま未来ミーティング(2011年12月11日; 福島大学)ワークショップにおいて保井俊之教授により撮影

41

親和図法: アイディアをグルーピングする• 要求事項収集と特定を行うためのグループ発想技法(ProjectManagement Institute(2008: 107-108)• 故・川喜田二郎氏（文化人類学者）が考案したKJ法に類似(川喜田二郎(1986))• 共同作業に適しており、創造的な問題解決に用いられる• それぞれのグループに名前を付ける

まちなか活性化の目標

まちなか活性化の手段

まちなか活性化の問題

例: 地域活性化プロジェクトでのKJ法活用例(津々木晶子ら(2011))42親和図法: アイディアをグルーピングする• 要求事項収集と特定を行うためのグループ発想技法(ProjectManagement Institute(2008: 107-108)• 故・川喜田二郎氏（文化人類学者）が考案したKJ法に類似(川喜田二郎(1986))• 共同作業に適しており、創造的な問題解決に用いられる• それぞれのグループに名前を付ける

１～２枚だ
けのグループも可
まちなか活性化の目標

多様で面白い名称を!

まちなか活性化の手段

まちなか活性化の問題

例: 地域活性化プロジェクトでのKJ法活用例(津々木晶子ら(2011))

43

ブレーンストーミング結果を親和図法にしてみましょう！
今日はちょっと工夫をしてみます。

44

親和図完成．．．Now What?
• 親和図を作る過程から何が得られたか？
– 参加者間の合意形成
アイディアの抽象度を上げて合意
それぞれの認知の擦り合わせ
など

過程からアコモデーション• ブレーンストーミングの結果の親和図から何が見えて来たか？
– 出て来たアイディア全体の俯瞰発想・連想の広がり
発想・連想のトレンド・偏り
など

結果からインサイト（洞察）を得る45

アコモデーションの事例

事例：将来なりたい自分とはブレーンストーミングの結果の親和図
2012.09.25 女性の生き方×システム思考×デザイン思考ワークショップより46

アコモデーションの事例

多様なポストイットが集まっているが、実は寂しさが原因という合意を形成した
事例：将来なりたい自分とはブレーンストーミングの結果の親和図
2012.09.25 女性の生き方×システム思考×デザイン思考ワークショップより47

インサイトの事例

事例：石巻の復興に多くの地元の人が積極的に参加出来る様になる為の機能のアイディアブレーンストーミング結果の親和図
482012.02.09-02.10 石巻2.0 MACHIZUKURIワークショップより

インサイトの事例「割り切った関係を作る」
ことを支援することが必要だというインサイト

事例：石巻の復興に多くの地元の人が積極的に参加出来る様になる為の機能のア
イディアブレーンストーミング結果の親和図
492012.02.09-02.10 石巻2.0 MACHIZUKURIワークショップより

親和図法の活用例• ブレーンストーミング後の親和図【過程の活用】– アイディアの抽象度を上げて合意されたアイディアを作る– グループの分け方から判断基準を作る【結果の活用】– 「無意識」や「認知」の可視化から“思考の枠の外”を見つける– 更に連想を拡げるきっかけとする– 親和図を論理的に整理する事で結果の構造化

抽象度を引き上げて全体を俯瞰し、ブレーンストーミング結果を活用する 5050

親和図法の活用例• その他（インタビュー結果等）からの親和図– 基本的にはブレーンストーミングの場合と同じ– 「他人の主観」を自分の主観で親和させている事に留意する【共通する注意点】• 基本的に再現性は低い• 親和の定義が異なると全く違う結果が得られる• グループの中に付箋の数が少ないからといって重要度が低い訳ではない
5151

親和図
••

ブレインストーミングの結果を親和図でまとめてみましょう。
このとき、各グループがバリューグラフのどこにぶら下がるかを考えてながら、親和図を作成します。（親和性として“目的”をおくことと同義）

52

“未来の百貨店”ブレスト結果から親和図を作成

新たな出会いが新たな何かを生み出す

ここなら見つかる見当たらない商品

人と人の人と商
出会い品の出 商品と会い 商品の出会い

ネット
百貨
店

一点もの販売通販
百貨店

日本に無いもの
製造終了
品

訪問販売
百貨店

引き出物
百貨店

こんな売り方の百貨店！？

53

バリューグラフへのぶら下がり組み合わせをみつけたい
新たな出会いが新たな何かを生み出す？新たなコンセプト

ここなら見つかる見当たらない商品

こんな売り方の百貨店！？

54

Exercise

では、やってみましょう！
••

Step 1: ブレインストーミングの結果を“バリューグラフを意識しながら”親和図でまとめてみましょう。
Step 2: バリューグラフに、親和図のグループ名をぶら下げましょう。

Step1

Step2

55

コンセプトの選択
組み合わせをみつけたい
新たな出会いが新たな何かを生み出す

バリューグラフと、それにぶら下がったグループをみて、どれか１つのグループを選んでください。そこからコンセプトを決めてください。（ポストイットから選ぶ。あるいは新たに決める。）
ここなら見つかる見当たらない商品

こんな売り方の百貨店！？

56