日本を安心して旅していただくために具合が悪くなったときに役立つガイドブック
監修／近藤太郎 ( 東京都医師会副会長 )石井正三 ( 日本医師会常任理事 )釜萢敏（日本医師会常任理事 )医療機関の利用ガイド

日本の医療機関の種類● 診療時間内はクリニック・総合病院● それ以外は夜間診療窓口（地域によりさまざま）

医師に診察をしてもらいたいP4
P5

救急病院

目次

外国人の受け入れ態勢が整っている医療機関についてはP4のリストを参照ください。

▲ ▲訪日した方々に、日本に滞在中気持ちよく過ごしてもらいたい。
しかし、思わぬ病気やケガが起こり得ます。
いざというときに、日本で医療を受ける際に役に立つガイドブックを作りました。
お出かけの際に、手持ちのバッグに入れておくとよいでしょう。

どの医療機関を利用するかは、利用時間や緊急度・重症度によって変わってきます。

日本の医療機関の種類………3※救急患者を受け入れる。365日24時間対応▲

P6

医師に診察してもらいたい………4
医療機関へのかかり方と注意事項………５
救急病院のかかり方………６
書いておけば安心 医療に関する自分情報………7● 近くの薬局● 薬店 ( ドラッグストア )医師に診察を求める
ほどではない※できれば薬剤師に相談を。
※夜間で薬剤師が不在の場合、薬の種類によっては購入できません。

症状・病状説明のための指さしシート………８
安心・安全のアドバイス………10
23医療機関へのかかり方と注意事項

医師に診察してもらいたい
医療機関へのアクセス 医療情報お役立ちサイト
ホテルのフロントやコンシェルジュ
症状を説明し、医療機関を紹介してもらう。

「訪日外国人旅行者受入れ医療機関リスト」

病院での受付から会計までのながれ

注意事項

外国人患者の受入れ態勢が整備されている全国の医療機関一覧
http://www.jnto.go.jp/eng/arrange/

医療システムは国により異なります。
事前に知っておくとトラブルを回避できます。
受付をするときに、診療に必要なおおまかな費用をあらかじめお聞きください。
※外国語に対応している医療機関は限られます。

essential/emergency/mi̲guide.html#search

*1
観光案内所
近くの医療機関を紹介してもらえる。
海外旅行保険
海外旅行保険に加入している場
合、保険会社に連絡をして医療機*2 関を紹介してもらう。

受付をします「医療情報ネット」
厚生労働省各都道府県の医療機能情報提供制度
http://www.mhlw.go.jp/english/policy/health-medical/
medical-care/info̲hpspitals.html※各都道府県のHPにアクセスできますが、アクセス先が日本語のみの場合があります。

主な症状

問診票を記入します※1 診察結果の説明をきちんとお聞きください。

診療科目

発熱・喉の痛み・せき・鼻水
頭痛
胸部痛
腹痛
吐血・下血下痢
ケガ・切り傷骨折・関節痛
やけど
湿疹・じんましん
めまい・耳鳴り
耳や鼻の異常こどもの病気歯痛
排尿困難・血尿・排尿時の痛み

内科
内科・脳神経外科
循環器内科・呼吸器内科
内科・消化器内科・産婦人科(女性）
内科・消化器内科
内科・消化器内科
外科・形成外科
整形外科
皮膚科・形成外科・外科
皮膚科
耳鼻咽喉科・神経内科
耳鼻咽喉科
小児科
歯科
泌尿器科

妊娠中
（おなかの痛みや張り・出血・破水・赤ちゃんについて気になる）

産科・婦人科

緊急時
どの科にかかればよいかが不明

救急科
総合診療科

4

医師の診察と処置を受け、処方箋をもらいます※1

会計をします※2※２ ここでの会計はこれまで受けた診察に対する報酬です。大きな病院ではクレジッ
トカードを使えますが、クリニックでは現金で支払うのが一般的です。
キャッシュレス付き海外旅行保険に加入している場合は、支払いの必要はありません。注 キャッシュレスの条件は保険により異なりますので、事前に保険会社に確認して下さい。

薬局に処方箋を提出し薬を購入します※3

5※３ 薬代については薬局で別に 支 払 い ま す 。医 療 機 関 によっては院内処方の場合もあります。

救急病院のかかり方
救急車
119callPersonal information concerning medical care to write down

GenderName

救急車を呼ぶ場合、周りの日本人に下記の赤で囲んだ文を見せて呼んでもらってください。

Male/Female
Age

Date of birth

救急車を呼んでください。
交通事故や緊急の場合に救急病院に搬送してもらえます。

years old

Are you currently in treatment for any illnesses? (Yes / No)

救急車到着後の流れ
Are you currently taking any medications? (Yes / No)

救急車到着

病院に搬送

治療

会計

帰宅

Are you pregnant? (Yes / No)
Past illnesses

入院
注意事項
受け入れ先の病院は、自身で決めることはできません。状況によっては、問診なしで、治療に入らざるを得ないため、P7を記入しておくことが大切です。
*3Allergies to medications, foods, insects (e.g. bees), animals, otherÛPlease use specifics.

AED
外出先などで心臓に不具合が生じて倒れても、蘇生のためにできることがあります。
それがAED（AutomatedExternal Deﬁbrillator・自動体外式除細動器）です。実際に使う際には、AEDのパッケージを開けると使用方法が図解されているので、確認してください。空港をはじめ、多くの公共機関にはAEDが設置されています。

What is your language of preference?
Do you practice a particular religion?

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Please indicate the severity of your pain or symptoms.

Page for pointing to symptoms and their descriptions.

Tolerable

Very severe

I have a runny nose.

I have difficulty breathing.

I am out of breath.

I have a nosebleed.

I am wheezing (lightly).

I am sneezing.

I am wheezing (heavily).

*9

How to use this page.

Describe your condition and its severity.

I have a headache.

Very severe

My chest hurts.

I am having irregular bleeding.

I am having chest palpitations.

I have a pain in my abdomen.

My pulse is irregular.
My ear hurts.

I have a headache.

I cannot hear well.
My ears are ringing.
*4*5
I have a fever.

My mouth hurts.

I have a rash (in one place).

My baby won't stop crying.

I have a rash (all over).

My baby threw up.

I am very itchy.

My baby has a fever.

I have hives.

My baby won't eat.

My tongue hurts.
My taste is dull.

*6
I feel dizzy.

My baby is listless.
*10

*11

I have a toothache.

I have a pain in my abdomen.

There is blood in my urine.

My gums hurt.

I am bloated.

I have difficulty urinating.

I have vaginal bleeding.

I have to urinate frequently.

I am leaking water.

Urinating is painful.

*7*8

I have a pain in my abdomen.

My neck is stiff.

I have a stomachache.

My neck hurts.

I have diarrhea.

My neck is swollen.

My eye hurts.

My lower back hurts.

I cannot see well.

My legs are numb.

My eyes are itchy.
I have a sore throat.

My knee hurts.

I have lost my voice.

I cannot bend my knees.

I cough up phlegm.

I have a cough.

I worry about the baby.

I injured myself.

I was in a traffic accident.

I cut myself.

I fell down.

I pricked myself.

I bumped against something.

I burned myself.

I fell.

I was stung/bitten by an insect.

I cannot walk.

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安心･安全のアドバイス
災害時のお役立ちサイト●Android「Safety tips」●iPhone日本国内における緊急地震速報および津波警報を英語で通知するプッシュ型情報発信アプリです。訪日外国人旅行者および在住している外国人向けに災害時に役立つ様々な機能があります。

●ダウンロード URL
Android https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.rcsc.safetyTips.android
iPhone https://itunes.apple.com/jp/app/safety-tips/id858357174?mt=8「緊急地震速報」
地震が多く発生する日本では、地震による強い揺れを事前にお知らせする「緊急地震速報」を気象庁が発表します。
これは日本独自の取り組みで、地震の発生直後、各地での強い揺れの震度を予想し、可能な限り素早くテレビ、ラジオ、携帯電話などを通じて多くの人に知らせるものです。
緊急地震速報を見聞きした時は、あわてずに、まずは身を守るようにしてください。
また、困ったことがあったら交番をたずねてください。
※緊急地震速報ピクトグラム
緊急地震速報利用者協議会制定

大きな地震が発生したとき、津波を伴うことがあります。気象庁は地震が発生してから約３分を目安に、大津波警報、津波警報または津波注意報を発表します。津波警報および注意報が発令されたら、いち早く海岸から離れた安全な高台の避難場所へ避難してください。
〈ピクトグラム〉●P4 *1 日本政府観光局 ●P6 *3 一般財団法人日本救急医療財団●P4~P9 *2、*4、*5、*6、*7、*8、*9、*10、*11 オリジナル ●その他 JIS T0103：2005引用（図版と本来の意味が異なる場合もあります）※なお、「指さし」、「指さし会話帳」、「接客指さし会話」については、株式会社エビデンスの登録商標となります。
同社による許諾なく、これらと同一又は類似の標章を商標として使用することはできませんので、ご注意ください。

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