銀行には、お客さまの大切な資産をお預りし、資金や金融サービスを企業や個人のお客さまに提供することで地域密着型金融の推進

社会・経済の健全な発展を支える役割があります。
静岡銀行グループでは、株主の皆さまからご出資いた
だいた資金、お客さまからお預りした資金をもとに、
静 岡 県を中 心としたお 客さまへのご 融 資を通じて地域経済の持続的発展に努めています。

基本方針

地域密着型金融とは？
地域密着型金融とは、「金融機関が顧客との間で親密な関係

静岡銀行 グループでは、地域密着型金融の推進における基を長く維持することにより顧客に関する情報を蓄積し、この情報本的な方針を、「基本理念“地域とともに夢と豊かさを広げます。”をもとに貸出などの金融サービスの提供を行うことで展開するの実践を通じて、地域との共生による持続的成長を実現する。」

ビジネスモデル」と定義されています。

と定め、中期経営計画や各期の業務計画を通じて、地域密着型金融の推進に取り組んでいます。
地域、お客さまとのリレーションの一層の向上や、さまざまなニーズに応じた付加価値の高いサービスの提供を通じて、互恵・共生の関係を構築することで、持続的成長の実現を目指しています。

■静岡銀行グループと地域のお客さま

（2019年3月末現在）

貸出金

預金等※1

8兆5,568億円

9兆9,972億円（うち静岡県内）4兆9,299億円（うち静岡県内）8兆6,106億円※1 預金等には、譲渡性預金を含みます

お客さま

静岡銀行

個人預り資産 9,420億円

（公社債、
投資信託、
個人年金保険※2）

お客さま（うち静岡県内）8,791億円※2 個人年金保険は積立時価残高

純資産の部 9,568億円

有価証券 1兆4,140億円（うち株主資本）7,634億円

株主の皆さまグループ会社※記載金額は億円未満を切り捨てて表示しています

17

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2019

地 域 密 着 型 金 融の 推 進■地域密着型金融の全体図
基本的な方針

基本理念「地域とともに夢と豊かさを広げます。
」の実践を通じて、
地域との共生による持続的成長を実現する。

事業性評価に基づく
ソリューション提供・必要な支援

ライフステージの見極め

お客さまの悩み・経営課題の把握

地域経済・産業の現状および課題の認識・分析

具体的な
取り組み

創業期

第2の成長期
低迷・再生期

成熟期
安定期

成長期

（衰退期）

創業支援
目利き能力の発揮による事業性評価を重視した融資

ビジネスマッチング
海外進出支援多様な資金調達手段の提供
事業再生等支援事業承継支援
転廃業支援

地域経済の活性化に向けた取り組み「地方創生」
への積極的な取り組み

地域の面的再生への参画

経営計画に明確に位置づけ推進
推進

静岡銀行

専門的な金融手法やノウハウを持つ人材の育成

情報発信

連携

グループ会社

外部機関

地域や利用者に対する積極的な情報発信

金融仲介機能の発揮に向けた取り組み
2017年度～2019年度を計画期間とする第13次中期経営計画では、基本戦略の1つに「地域経済の成長にフォーカスした
コアビジネスの強化 」を掲げ、ビジネスマッチング、海外進出支援などをはじめ、お客さまの経営課題解決のサポートに積極的に取り組んでいます。
こうしたなか、2016年9月に金融庁より「 金融仲介機能のベンチマーク」（金融仲介機能の発揮状況を客観的に評価できる
多様な指標）が公表され、静岡銀行グループでは、このベンチ
マークを地域密着型金融への取り組みの成果指標の1つと位置
づけ、従来からの地域経済の活性化等への取り組みを一層充実させていきます。

金融仲介機能のベンチマーク
ベンチマークは、すべての金融機関の金融仲介への取り組み
を客観的に評価するために活用可能な「 共通 ベンチマーク」、
各金融機関が事業戦略やビジネスモデル等を踏まえて選択できる（グループベース）■メイン先数および融資残高 ベンチマーク（共通）

メイン先数（※1）（※2）
経営指標等が改善した先（A）

メイン先の融資残高（※1）

2017年3月末

2018年3月末

2019年3月末

18,228社

18,149社

17,991社

12,862社

12,763社

12,867社

2兆4,954億円 2兆5,451億円

2兆5,614億円※1 静岡銀行取引先のうち、静岡銀行の融資残高が1位の先。融資残高は当該先が中核をなす企業グループに対する静岡銀行の融資残高の合計※2 メイン先数のうち、以下の経営指標いずれか1つでも前期対比で改善した先
・売上高、
営業利益率
（営業利益÷売上高）、
労働生産性（営業利益÷従業員）
等■経営指標等が改善した先（A）の融資残高 ベンチマーク（共通）静岡銀行では、お客さまへの安定した資金供給と経営課題解決に取り組み、
お客さまの成長のお役に立てる地域のトップバンクを目指しています。
（億円）
20,00019,374

20,73321,0952018年3月末

2019年3月末

15,00010,0005,000

2017年3月末「選択ベンチマーク」、金融機関が独自に設定する「独自ベンチマーク」
より構成されています。

■メイン取引先数および全取引先数に占める割合 ベンチマーク（選択）（単体ベース）

静岡銀行では、共通ベンチマーク5項目に加え、選択ベンチマーク
16項目、独自ベンチマーク4項目を開示項目として選定しています。
（注）以下において、ベンチマーク（ ） と表記している計表は、ベンチマーク項目であること、（ ）内は共通、選択、独自いずれのベンチマークであるかを示しています。

メイン取引先数（※3）
全取引先数に占める割合

2017年3月末

2018年3月末

2019年3月末

21,163社

21,079社

21,024社

44.2%

44.8%

44.8%

※3 静岡銀行取引先のうち、静岡銀行の融資残高が1位の先SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 201918

地域密着型金融の推進

2018年度における地域密着型金融の取り組み実績
2018年度は、第13次中期経営計画の基本戦略の１つ「地域経済の成長にフォーカスしたコアビジネスの強化」を通じて、「ビジネス
マッチング」「 次世代経営者塾Shizuginshipの運営」および「経営改善・事業再生支援」をはじめ、「取引先の海外進出および海外での事業展開の支援」「事業承継支援」「創業・新事業支援」に積極的に取り組みました。
主な実績は以下のとおりですが、特に、厳しい経営環境に直面するお客さまをサポートする経営改善・事業再生支援や、地域活性化への取り組みなどで、大きな成果をあげることができました。
■顧客企業に対するコンサルティング機能の発揮
重点事項

2018年度の取り組み実績
・公的支援制度の申請支援（経営革新計画承認31件、
平成29年度補正予算ものづくり補助金申請件数合計212件）など、お客さまの新事業計画の策定支援（１）
創業・新事業支援

・創業・新事業案件の支援（相談件数2,914件）
および資金調達支援（融資実績836件／205億円）
・日本政策金融公庫との協調融資商品「しずぎん創業サポートローン（日本政策金融公庫連携口）」の新設（融資実績19件／79百万円）（２）
経営課題解決・「しずぎん成長分野応援プロジェクト」などの取り組みを通じて8,541件の経営課題を発掘、
うち4,579件を解決

（３）
経営改善

・営業店と本部専門部署の連携による実効性ある経営改善アドバイス・モニタリングの実施
・経営改善に取り組んでいるお取引先への本部専門部署の関与拡大
・外部機関（株式会社地域経済活性化支援機構、
中小企業再生支援協議会、
中小企業診断士協会等）との連携強化によるお取引先の経営状態に応じたきめ細かな対応
・経営改善に取り組んでいるお取引先に対する事業継続に必要な資金の供給（融資実績68件／17億円、2013年度からの累計
844件／227億円）（４）
事業再生および円滑な事業清算支援

・本部による事業再生等集中対応先として54先を選定、うち13先に対する事業再生支援を完了
・事業再生が困難なお客さまへの転業や事業清算の支援（2012年4月からの累計で転業10先・廃業41先の支援を完了）（５）
事業承継支援・取引先の円滑な事業承継・M&Aを積極的に支援（相談受付件数：事業承継1,331件、M&A381件、コンサルティング契約締結
または成約：事業承継71件、M&A31件）（６）
不動産担保・個人保証に過度に依存しない
融資の徹底

・技術力、成長性、事業の将来性など事業性評価に基づく融資を推進
・「経営者保証に関するガイドライン」に基づく経営者保証の受入れ、既存の保証契約の見直しを励行（７）
顧客企業に対するコンサルティング機能の発揮

・地元企業への資金供給や地元企業主導のPFI案件等において当行が中心となりシンジケートローンを組成
・被災時も対応可能な「水害リスク対応型コミットメントライン」の取り扱いを開始
・成長分野応援私募債「GROWBON」の引受け（5件／14億1千万円）
・地域貢献私募債「じもと愛」の引受け（7件／6億5千万円）、650千円を公益信託や自治体に寄付※2018年11月より開始
・「SDGs私募債」の取り扱いを開始（1件／1億円）（８）
目利き機能の向上・講習会、行外派遣・行内トレーニー、公的資格取得支援などにより、行員の目利き力向上を促進■地域の面的再生への積極的な参画
重点事項
地域経済の活性化に
つながる
「面」
の再生

19

2018年度の取り組み実績
・「しずおか観光活性化ファンド」第6号案件を通じた観光産業の振興に資する事業者への支援実施
・静岡市および浜松市における商店街などの市街地活性化への取り組みを継続
・次世代経営者塾「shizuginship」において、地域の次世代を担う若手経営者・後継者の皆さまに対し、研鑽と交流の場と質の高い情報を提供（2019年3月末会員数：774社／1,133名、セミナー等参加人数：延べ1,981名）

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2019

地 域 密 着 型 金 融の 推 進■地域や利用者に対する積極的な情報発信と経営計画へのフィードバック
重点事項

2018年度の取り組み実績
・地方創生に資する金融機関等の「特徴的な取り組み事例」における優良事例として、内閣府より3年連続で表彰を受賞（小中（１）
地域のコーディネーターとしてのネットワークや情報を活用した金融サービス機能の発揮

学校へのAIを活用したタブレット型教材【Qubena】導入による地方創生人材育成に関する取り組み）
・静岡県内5市、JA大井川からの研修生受け入れを通じた地方創生人材の育成および地域内の連携強化
・静岡県内の小学生を対象とする「しずおかキッズアカデミー」の開催（3回、175名の親子が参加）
・「しずぎん@gricom」における「静岡県農業技術産学官連携研究開発センター（AOI-PARC）」
や「東海調理製菓専門学校」とのコラボ企画実施
・ビジネスマッチングへの取り組みおよび商談会への出展支援を通じて5,494件の商談が成約、316億円の融資を実行
・購入型クラウドファンディング事業者とのビジネスマッチングにより4件の資金調達を支援
・「夫婦連生団信」を付帯した住宅ローンの取り扱いを開始（２）
事業性貸出に留まらない地域の社会的課題に対応した
金融サービスの提供（３）
利用者ニーズの把握と経営戦略へのフィードバック、
利用者評価の業務への反映

・「民事信託対応型アパートローン」の取り扱いを開始
・通帳を発行しない「ECO口座」
を1件作成ごとに「富士山基金」に50円寄付する活動を実施
・当行に年金受取口座を変更していただいたお客さまを対象に特別金利定期預金「年金プランN」
を提供（2018年6月～2019
年3月）
・J－Debit加盟店にて「J－Debitキャッシュアウトサービス」の取り扱いを開始
・「しずぎん年金教室」
について「しずぎんSTATION」
からの予約受付を開始
・お取引先企業にお勤めのお客さまと当行で給与をお受け取りのお客さま向けのサービスとして、「しずぎんSTATION」のご登録者を対象にマイカーローンなど各種ローンの優遇金利の取り扱いを開始
・お取引先企業の従業員の皆さまを対象に、社会保険の知識や金融資産の運用方法に関する「セカンドライフセミナー」
を開催
・当行で年金をお受け取りのお客さまを対象に「楽しみながら金融知識を学べる」をコンセプトとする「落語＆金融セミナー」
を開催
・「しずぎんSTATION」
において、
一人ひとりのお客さまに合わせた当行商品・サービスのご案内を開始したほか、お客さまの要望を受け、インターネット支店口座の残高照会機能の追加や、静岡県と神奈川県の飲食店でご利用いただけるクーポンのキャン
ペーンを実施・住宅ローンのお借り入れ可能見込み額をご案内する「マネピタ」の取り扱いを開始
・インターネットバンキングにおける生体認証ログイン機能を導入
・フリーWi-Fiを一部店舗に導入（順次対象店舗を拡大）
・スマートフォンQR決済サービス「Origami Pay」との口座連携を開始
・Twitterでお客さまの暮らしに役立つ情報の発信を開始

地域密着型金融の推進に関する主要計数■ライフステージ等に応じたソリューションの提供
主要計数

2018年度の実績（1）
経営改善支援取り組み率（参考）2017年度の実績

5.6％

経営改善支援取り組み先数※1 A

5.1％

674

630

12,037

12,447（2）再生計画策定率
（B÷A）

76.9％

71.6％

再生計画策定先数※2 B

518

451

期初債務者数経営改善支援取り組み先数 A(3)ランクアップ率（C÷A）

674

630

5.6％

9.5％

ランクアップ先数※3 C

3860

経営改善支援取り組み先数 A

674

630

836件／20,525百万円

797件／30,875百万円（4）創業・新事業支援融資実績（創業5年未満の先に対する期中実行数・実行額）※1 経営改善支援取り組み先（＊）
営業店による経営改善支援取り組み先（ａ）＋本部による事業再生等集中対応先（ｂ）＋中小企業再生支援協議会の再生計画策定先（メイン取引行として対応した先のみ）※2 再生計画策定先数（＊）
ａのうち経営改善計画策定先＋ｂのうち再生計画策定先＋中小企業再生支援協議会の再生計画策定先（メイン
取引行として対応した先のみ）※3 ランクアップ先
経営改善支援取り組み先のうち、2019年3月末の債務者区分が2018年3月末と比較して上昇した先（＊）重複は除く（注）経営改善支援取り組み先数、期初債務者数、再生計画策定先数、
ランクアップ先数は、
正常先を除く（単体ベース）■ライフステージ別の与信先数および融資額 ベンチマーク（共通）

静岡銀行グループでは、成長期や安定期のみならず、創業期や低迷・再生期も含め、お客さまのライフステージに応じた事業展開や経営課題解決にグル ー プ一体となって取り組んでいます。

全与信先

（

創業期
創業、第二創業から5年まで

）（

成長期

）（

安定期

売上高平均で直近
2期が過去5期の120％超

売上高平均で直近
2期が過去5期の120％〜80％）（（2019年3月末時点）

低迷期

）（

再生期

売上高平均で直近
2期が過去5期の80％未満

貸付条件の変更
または延滞がある
期間

与信先数

46,887社

2,611社2,718社

21,592社

1,647社

3,448社

融資残高

5兆8,817億円

3,853億円

4,474億円

3兆4,379億円

1,900億円

2,607億円）

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 201920

地域密着型金融の推進「事業性評価」への取り組み状況
地域経済や産業の見通しを踏まえたお客さまの成長可能性や事業の将来性を適切に評価し、「事業性評価」を重視した融資や提案を通じて「お客さま」や「地域」の発展を支え、お取引先の「企業価値向上」を実現します。

取り組み方針お客さまとの「共通価値の創造」
への取り組み1

2

コンサルティング機能の発揮に基づく経営支援3

課題解決と成長性を重視した融資の取り組みさまざまなライフステージにあるお客さま

生産性向上・ 体質強化の支援を一層

外部環境やお客さまのビジネスモデルをの課題解決に取り組みます。

強化するとともに、事業承継に直面している

よく理解し、資金使途に応じたファイナンス

お客さまや事業再生が困難なお客さまへに積極的に取り組みます。

の相談と支援に取り組みます。

主な取り組み実績（2018年度）■融資に係る実績
主な内容■投資に係る実績
実績

ポイント

事業性評価用コベナンツ付き融資

372件/ 将来性やキャッシュフローを重視した融資により、370億円 お客さまの事業計画の達成を支援します。

しずおか創生･
地域企業応援ローン

150件/ 地域資源の活用や雇用拡大に向けた融資により、246億円 地域活性化に積極的に取り組みます。

ABL

48件/ 在庫や動産の価値に着目した融資により、お客さまの66億円 商流把握を通じた本業支援に取り組みます。

経営サポート資金・
ターンアラウンド資金

68件/ 事業に必要な資金を供給することにより、お客さま17億円 の経営改善・事業再生を支援します

主な内容

実績

ポイント

地域活性化に関する
各種ファンド6件/
135百万円観光・農林漁業・ベンチャーなど地域における産業振興に資する事業を積極展開するお客さまへの投資により、地域活性化を支援します。

■推進体制

部■地域密着型金融の統括■事業承継、M&A、販路拡大、人材育成支援など■多様な資金調達手段の提供■ビジネスマッチング

企業サポート部■お客さまの課題解決と成長に資する融資の審査■地域経済・産業の現状および課題認識・分析■「経営者保証に関するガイドライン」の適切な運用■経営改善計画策定および資金繰り改善支援■転業・事業清算支援

行内体制

21

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2019静岡銀行グループ会社・外部機関
（専門家）

地方創生部

ソリューション営業部
支店サポート部•専門的知見に基づくアドバイス•課題解決策の立案・実行支援

営業店

お客さま

•経営課題の共有•課題解決策
（融資・コンサルティング）の提案

本2017年3月末

2018年3月末

事業性評価の結果やローカルベンチマークを示して対話を行っている取引先数

1,307社

1,685社

上記のうち、
労働生産性の向上に資する対話を行っている取引先数

881社

1,156社地 域 密 着 型 金 融の 推 進■事業性評価の結果やローカルベンチマーク（※）を示して（グループベース）
対話を行っている取引先数 ベンチマーク（共通）■事業性評価に基づく融資を行っている（単体ベース）
与信先数および融資残高 ベンチマーク（共通）2019年3月末

2017年3月末

2018年3月末

2019年3月末

1,985社

事業性評価に基づく融資を行っている
与信先数（全与信先に占める割合）

1,376社2.9%

1,769社
3.8%

2,095社
4.5%

1,322社

上記の先に対する融資残高
6,931億円（全与信先への融資残高に占める割合）
12.5%

7,663億円
13.4%

8,393億円
14.3%※企 業の経営者や金融機関·支援機関等が、企業の経営状態の把握、いわゆる
「健康診
断」
を行い、
双方が同じ目線で対話を行うための基本的な枠組みとして、
2016年3月に日
本政府により策定されたものです。
「財務情報」と「非財務情報」
に関する各種
データを用いて分析を行うツールは、
事業性
評価の
「入口」
として活用されています「経営者保証に関するガイドライン」への取り組み状況
経営者保証に依存しない融資の一層の促進を図るため、経営者保証の受け入れや既存の保証契約の見直し、保証債務の整理などにあたっては「経営者保証に関するガイドライン」に基づいた適切な対応に努めています。
主要計数

2018年度実績「経営者保証に関するガイドライン」とは？

6,719件①新規に無保証で融資した件数

1件②経営者保証の代替的融資手法としてABLを活用した件数③保証契約を変更した件数

262件④保証契約を解除した件数

1,140件
13件⑤ガイドラインに基づく保証債務整理の成立件数［参考］⑥新規融資件数

32,498件（①+②）／⑥)⑦新規融資に占める経営者保証に依存しない融資の割合（

一般社団法人全国銀行協会と日本商工会議所が共同で設置した「経営者保証に関するガイドライン研究会」の検討の成果としてまとめられたもので、中小企業・小規模事業者等の経営者による個人保証について、保証契約を締結する際や、金融機関等の債権者が保証履行を求める際における、中小企業・ 小規模事業者等、保証人、金融機
関等の自主的なルールを定めたものです。

20.6％

金融円滑化への取り組み状況
静岡銀行では、2013年3月末に「中小企業金融円滑化法」の期限が到来した後も、引き続き融資条件変更等に関するご相談、■融資条件変更等の実施状況

お申し込みに適切に対応するとともに、中小企業再生支援協議会

2009年12月（法施行）から2019年3月末までなどの外部機関と連携し、経営改善・事業再生に向けた積極的

中小企業のお客さまな支援に取り組んでいます。

住宅ローンご利用のお客さま

（件、
百万円）

お申込み受付
件数

うち実行

金額

件数

249,886 5,840,388
5,717

95,864

金額

240,463 5,646,217
4,631

78,262（注）
金額はお申込み時点の債権額、件数は債権単位です
また、同一のお客さまの複数明細を計上しているほか、一定の基準に合致した期限一括返済の貸出金の継続についても継続の都度、件数、金額に累計計上しています（単体ベース）■全取引先数と地域別の取引先数 ベンチマーク（共通）2017年3月末

2018年3月末

2019年3月末

全取引先数

47,848社

47,103社

46,887社

地元

静岡県

40,294社

39,420社

39,082社

都市部（東京、愛知、大阪）

3,348社

3,403社

3,487社

その他

4,206社

4,280社

4,318社

地元外■(参考)地域別の企業数の推移
地元
地元外

2009年

2012年

2016年

静岡県

198,607社

184,470社

175,667社

都市部
（東京、
愛知、
大阪）

1,592,308社 1,475,678社 1,447,712社

その他

335,961社

313,856社

310,794社

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 201922

地域密着型金融の推進

地方創生に向けた取り組み
地方創生全体会議の開催
2018年7月、静岡県内各市町の首長、すべての地方公共団体の担当者、大学、商工会議所など産業支援団体、静岡銀行役職員など約500名がテレビ会議システムを通じて参加。
「ローカル線で地域を活性化させる方法 」「 藤枝市の地方創生への取組 」「まち・ひと・しごと創生基本方針2018」の3つのテーマで講演が行われ、地方創生に係る先進的な取り組みの情報を共有しました。
ローカル線で地域を活性化させる方法
講師

いすみ鉄道株式会社前代表取締役社長 鳥塚 亮 氏

藤枝市の地方創生への取組
講師

藤枝市市長

北村正平 氏まち・ひと・しごと創生基本方針2018講師

内閣官房 まち・ひと・しごと創生本部事務局
企画官 白水照之 氏

2018年度地方創生の優良表彰
2019年3月、まち・ひと・しごと創生本部事務局（内閣官房）から、地方創生に資する金融機関等の「特徴的な取組事例」における優良事例として、「 小中学校へのAIを活用したタブレット型教材『Qubena※ 』導入による地方創生人材育成に関する取組」が表彰されました。
今回の受賞により、地方銀行では初めて3年連続の受賞となりました。
※Qubena（キュビナ）
は、教材学習コンテンツの製作・配信を行うITベンチャーの株式会社
COMPASSが提供する「人工知能型タブレット教材」。経済産業省の「未来の教室」実証事業に採択され、2018年7月より東京都の公立中学校にて導入開始。

静岡県「ふじのくに食の都貢献賞」受賞
2018年11月、静岡県から、本県の食文化の振興に貢献するなど模範的活動をしている企業・団体をたたえる「ふじのくに
食の都貢献賞」を受賞しました。
これは、お取引先を対象とした商談会の開催などを通じて県産食材の販路拡大を支援していることや、「しずおかキッズアカデミー」の開催により地域の子どもたちに食の魅力を含めたふるさとの魅力を伝える取り組みが評価されたもので、金融機関としては初めての受賞となりました。

23

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2019

■過去の表彰理由2016年度

2017年度① 地域資源ブランディングと地域連携による観光振興施策② プロフェッショナル人材戦略拠点との連携による地域企業への人材支援①「地方創生カレッジ」を活用した地域における地方創生人材育成② しずおかキッズアカデミーの開催 ～地域の魅力を学び
郷土愛を醸成する機会の創出

地 域 密 着 型 金 融の 推 進

観光活性化の取り組み
静岡銀行、横浜銀行、山梨中央銀行の3行による「富士・箱根・伊豆地域の観光振興に向けた連携協定」の締結を契機に、既存の「神奈川・静岡県境地方創生連絡会」
を発展させ、2018年10月に「神奈川・山梨・静岡県境地方創生連絡会」
を設立しました。
これまでに、「県境のない地図」のリニューアルや、地方公共団体へのインバウンド向け観光情報サイトの導入などの成果をあげています。
また、「おもてなし規格認証」制度の普及啓発や、製菓事業者と連携したお土産品開発など、地域の観光受入体制整備に向けたさまざまな取り組みを行っています。

しずおかキッズアカデミー
2016年より地域の小学生を対象として、郷土の歴史や文化、地場産業を学ぶイベント「しずおかキッズアカデミー」
をスタートし、地元企業の協力も得ながら、これまでに
静岡県内各所で11回開催しています。
これは、子どもたちが生まれ育 ったふるさとの魅力を楽しく学ぶことで郷土愛を育むとともに、将来的にふるさとに定住し、地域を担う人材に成長することを目的に取り組んでいます。
■2018年度の開催実績
開催日

テーマ

共催

講師

2018年7月16日

ワクワク３Ｄプリンタ工場見学！！

株式会社木村鋳造所

株式会社木村鋳造所

2018年10月14日ほか

しずおかキッズアカデミー×元気！しずおか人
in松坂屋

松坂屋静岡店
静岡放送株式会社

有限会社丁子屋
株式会社いでぼく
株式会社エムスクエア・ラボ
株式会社たがた2018年11月3日ほか

しずおかのお菓子・雑穀について知ろう!
「春華堂を探検しちゃおう!」

有限会社春華堂

有限会社春華堂
静岡大学情報学部学生有志

地方創生研修生の受け入れ
地方公共団体等との人事交流を積極的に実施しており、
2018年度は静岡県内5市およびJA大井川から研修生を受け入れました。地域企業の支援や各種関係機関と連携した地域活性化策の立案など、地方創生に向けた金融機関の具体的な取り組みを経験していただくことで、地方創生を担う人材の育成と地域内の連携の強化を目指しています。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 201924

事業を営むお客さまへ

静岡銀行グループは、
お客さまの良き相談相手となり、お客さまとの関係をより深く、より密接なものにしていきたいと考えています。

地域の企業に対する円滑な事業資金の供給
静岡銀行では、地域経済を支える法人や個人事業主のお客さまに対する事業価値の向上支援や、安定的な■総貸出金（平均残高）のうち静岡県内に対する割合■中小企業向け貸出金（平均残高）のうち静岡県内に対する割合

事業資金の供給を通じて、地域経済の活性化に取り組んでいます。
今後も引き続き、お客さまの成長支援や経営課題への適切なソリューション提供を通じて事業価値の向上を支援していくとともに、事業の成長可能性や将来性等を適切

58.3%

63.6%

に評価し、担保や保証に過度に依存しない融資の推進により、より多くのお客さまへの事業資金の供給に取り組んでいきます。

■中小企業事業者向け融資商品等

25

しずぎんビジネスクイックローン（証書・カードタイプ・法人口）

個人事業主のお客さまを対象に、無担保かつ無保証人とし、証書またはカードタイプで各最大500万円までの資金
ニーズに迅速に対応する融資商品です。
また、法人のお客さまを対象とした「法人口」
は、融資申込から審査回答までをインターネットで完結できる融資商品（証書・最大融資額500万円）
で、これまでお取引のないお客さまも来店されることなくご利用いただけます。

しずおか創生・地域企業応援ローン

地方創生に向けた取り組みを積極的に支援するため、担保や保証に過度に依存せず、事業内容や成長可能性を重視する融資商品です。
地域の魅力ある資源を活用した事業、新たな事業の展開により安定した雇用を創出する取り組みなど、地域経済の活性化につながる事業を金融面から支援します。

地域貢献私募債「じもと愛」

中小企業者のお客さまを対象とした私募債で、発行の際に静岡銀行がお客さまから受け取る手数料の一部を公益信託や自治体に寄付します。
お客さまの地域貢献ニーズに対応し、地域の活性化を支援する商品です。

クリニック開業サポートローン

新たに診療所の開業を予定している医師のお客さまを対象に、無担保かつ無保証人とし、開業に必要な資金に対応する融資商品です。

エコサポート・ビジネスローン

環境負荷低減に資する事業活動を積極的に行うお客さまや、静岡銀行所定の環境格付を取得したお客さまの資金調達を支援する融資商品です。

しずぎんキャピタルローン

事業承継や相続対策のために必要な資金に対応した融資商品（最大融資額2億円）です。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2019

事 業 を 営 む お 客 さ まへ

さまざまな経営課題の解決に向けた取り組み
取り組み方針態勢整備の状況

課題解決型の高付加価値サービスの提供や成長ステージ

静岡銀行では、グループ会社および外部提携機関との幅広いに応じた資金供給を通じて、地域経済の活性化とお客さまのネットワークを活用し、中小企業等のお客さまへの経営支援・

中長期的な成長をサポートしています。

経営課題の解決に取り組んでいます。

特に成長分野に関しては、「しずぎん成長分野応援プロジェクト」
を通じて、地域企業の新たな分野への挑戦や、経営革新、事業の再構築などを積極的に支援しています。

お客さまの経営課題
静岡銀
行グル
ープ
●

静岡銀行グループの総合金融機能を発揮した
適切なソリューションの提供●

事業承継支援●創業・新事業支援●

イノベーション促進支援●

成長分野への事業展開支援●

販路開拓支援●海外進出支援〔創業期～成長期〕● 創業支援● 資金調達の安定化、多様化● 事務の効率化 など〔成長期～成熟・安定期〕● 販路拡大● 新事業展開● 海外進出 など

用
関の活

外部機

行政・

〔成熟期～第2の成長・低迷期〕● 事業承継● 経営改善、
事業再生 など●●

行政機関との連携による企業誘致の促進●

公的支援制度の活用●

補助金制度の活用

●

課題の解決

政府による
成長戦略に関する各種施策の活用

外部機関の持つ
高度なスキルの活用

成長の実現
静岡銀行では、お客さまの企業価値向上に貢献する本業支援に積極的に取り組むとともにそのための人材を育成しています。
■本業（企業価値の向上）支援先数および全取引先に占める割合（グループベース）
ベンチマーク（選択）■取引先の本業支援に関する人材育成の状況
ベンチマーク（選択、
独自）

2017年3月末 2018年3月末 2019年3月末
全取引先（A）

19,585社

20,376社

19,961社

本業支援先数（B）

1,026社

1,111社

1,107社

5.2％

5.5％

5.5％

857社

925社

919社

全取引先に占める割合（B/A）
本業支援先数（B）のうち、経営改善が見られた先数

取引先の本業支援に関する研修等の実施回数

2016年度

2017年度

2018年度

34回

37回

32回
780人

上記研修への参加者数

713人

732人

本業支援の取り組みに資する資格取得者数（※1）

331人

136人

46人

（※2）
上記資格の保有者数（年度末時点）

1,907人

2,004人

1,975人※1 複数保有者は複数カウント※2 企業支援に関わるグループ会社（静銀経営コンサルティング株式会社、静岡キャピタル
株式会社、静銀リース株式会社等）の資格保有者も含みます

成長分野への取り組み
静岡銀行グループでは、「しずぎん成長分野応援プロジェクト」
を通じ、成長分野の中でも、とりわけ「医療・介護」「環境」「農業」（ ※ ）の5つの分野に積極的に「 海外進出支援 」「 事業承継支援 」

取り組んでいます。
※「海外進出支援」
は31・32ページ、「事業承継支援」
は40ページをご覧ください

医療・介護分野
医療・介護分野の専門担当者を本部、地区カンパニーに配置し、医療機関向けセミナーの開催による情報提供や、医療・介護施設の開業支援、事業承継支援などの取り組みを行っています。

しずぎん成長分野応援プロジェクトとは？
静岡銀行では､ 政府の成長戦略等で示されている成長分野に対する支援活動を強化するため､ 本プロジェクトを実施しています。
お客さまの新たな成長分野や、海外への進出など各種課題に対するソリューションの提供、資金供給、セミナー開催による情報提供などを通じて、事業展開を支援しています。

調剤薬局経営セミナー

環境分野

農業分野

環境経営への関心の高まりに対応し、資金提供やISO14001の取得支援など
により、お客さまの環境問題への対応を支援しています。また、新エネルギー
事業や省エネルギー事業を支援しています。

フードビジネス全般への支援として、地方銀行フードセレクション等の商談会開催や、農商工連携、６次産業化等の動きに対する支援に取り組み、
お客さまの農業参入ニーズやスマート農業化の実現を支援しています。
SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 201926

事業を営むお客さまへ

金融ソリューション業務
お客さまの多様化するニーズにお応えするため、資金調達や資金決済などの各種商品・サービスを提供しています。
■主な商品サービス
種

類

商品・サービス容シンジケートローン

銀行保証付私募債

お客さまが発行する私募債を静岡銀行が保証し、資金調達方法の多様化ニーズにお応えしています。
お客さまのニーズにお応えするため、
環境格付私募債「ECOBON（エコボン）（」46ページ）・成長分野応援私募債「GROWBON（グロウボン）」・SDGs私募債・地域貢献私募債「じもと愛」
を提供しています。

資産流動化

お客さまが保有する売上債権などの金銭債権について、
オフバランス化したい、あるいは資金調達に活用したいといった
ニーズにお応えするため、SPC（特別目的会社）が金銭債権の買い取りを行います。

ABL

お客さまの事業価値を構成する在庫（原材料、商品）や機械設備、売掛金等の資産を担保とする融資です。
お客さまは、在庫や売掛金等の資産を担保として提供し、銀行は、事業価値を見極めたうえで融資を行います。

デリバティブ内包預金

お客さまのさまざまな資金運用ニーズにお応えするため、「外貨型マルチコーラブル定期預金」「しずぎん為替特約付円定期預金（プレミアムプラン）」「円貨償還特約付外貨定期預金（外貨型プレミアムプラン）」など、特約を付加することで一般の定期預金より高い利率を適用する商品を提供しています。

でんさい
WEBサービス

手形制度に代わる資金決済手段で、電子記録債権（でんさい）を発生させることによりペーパーレスで資金決済を行うことができるサービスです。
でんさいは手形の問題点を克服し、新たな機能を追加することにより利便性を向上させた新しい金銭債権です。

資金調達

資金運用

内

複数の金融機関からなるシンジケート団が、同一契約書・同一条件でご融資する方法です。設備投資など多額な資金を必要とされるお客さま向けに提供しています。

お客さまがオフィスにいながら振込や各種支払手続を行うことができるEBサービスを提供しています。
グループ会社の静銀コンピューターサービス株式会社とともに、EBサービスに関するご相談や、お客さまのニーズに応じたEBサービスの導入支援、導入後の照会対応などを行っています。

資金決済

EB
（エレクトロニック
バンキング）
サービス

WEB-PCバンキング
サービス
外為WEBサービス

インターネットに接続できるお客さまのパソコンから、資金移動や取引明細照会が行えるほか、
税金・各種料金の払込み（ペイジー収納）、
総合振込・給与（賞与）
振込・地方税納付・預金口座振替のデータ送信などができるサービスです。
お客さまのパソコンからインターネットを経由して、外国向け送金や外国からの送金の受け取り、輸入信用状の開設、為替予約取引（リーブオーダー含む）などができるサービスです。
（注）
本サービスのご利用には、
WEB-PCバンキングサービスのご契約が必要となります

一括ファクタリング
システム

お客さま
（手形振出側／支払企業）とお取引先（手形受取側／納入企業）、静岡銀行の三者間で債権買取（ファクタリング）契約を締結することで、お客さまの事務効率化にお応えするサービスです。
お取引先は資金調達も可能となります。

しずおかワイドネット
サービス

静岡銀行本支店のみならず、ご集金先の全国の取引金融機関から、預金口座振替により代金・会費などを回収するサービスです。 （注）静銀経営コンサルティング株式会社が提供するサービスです

リスクヘッジ デリバティブ

多様化、複雑化するお客さまのリスクヘッジに関するニーズにオーダーメイドでお応えするため、金利スワップやクーポン
スワップ、通貨オプションなどの各種デリバティブ商品を提供しています。

コンサルティング
静岡銀行グループの総合金融機能を活用し、お客さまの経営
課題の解決に向けた情報提供や相談業務を積極的に行 って■Ｍ＆Ａコンサルティング実績（件）■コンサルティング契約受託件数60います。
■主なコンサルティング業務

50
40
30

Ｍ＆Ａ業務
（企業の買収・
合併）

49

24

22

2015年度

2016年度

成約件数

60
47
28

31

事業拡大・多角化や事業承継対策としてM＆Aをご検討されているお客さまに対して、
静銀経営コンサルティング
株式会社と連携し、アドバイスを行っています。

20

株式公開支援静岡キャピタル株式会社と連携し、株式公開に関する情報提供やアドバイスを行っています。

※成約件数は、1つの案件について譲渡企業・譲受企業双方と契約がある場合、2件とカウント

信託業務

法人のお客さまの多様なニーズにお応えするため、年金
信託、金銭債権の信託などの信託契約代理業務を取り扱っています。また、お客さまの社会貢献を支援する
ため、公益信託を銀行本体で取り扱っています。

確定拠出年金2752

静銀経営コンサルティング株式会社との連携

企業型確定拠出年金の導入支援、運営管理業務等を通じ、企業の退職金制度の見直しに関するご提案を行っています。また、福利厚生制度として個人型確定拠出年金（iDeCo）の活用提案も行っています。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2019100

■経営相談契約実績

2017年度

2018年度静銀経営コンサルティング株式会社との連携

（件）
40
30

26

31

28

30

2017年度

2018年度

20
100

2015年度

2016年度〈例〉経営相談のテーマ 契約企業の「経営計画の策定」支援など

事 業 を 営 む お 客 さ まへ

■ソリューション提案先数および融資額■Ｍ＆Ａ支援、
ファンド活用、中小企業への人材紹介数の状況（グループベース）
ベンチマーク
（選択）

ベンチマーク（選択、
独自）

2016年度

2017年度

2018年度

全取引先（A）

2017年3月末 2018年3月末 2019年3月末
19,585社

20,376社

19,961社

Ｍ＆Ａ支援先数

22社

31社

38社

ソリューション提案先数（B）

2,320社2,909社2,803社

11.8％

14.3％

14.0％

ファンド
（創業・事業再生・地域活性化等）の活用件数の累計（※1）

39社

53社

64社（※2）

全取引先の融資残高（C）46,486億円

47,405億円

47,019億円

うち、当行が単独で設定したベンチャーファンドを除く件数（1年間）

3社

5社

4社

ソリューション提案先の融資残高（D）

9,707億円

9,714億円

8,977億円

事業承継支援先数

931社

1,581社

1,492社

全取引先に占める割合（D/C）

20.9％

20.5％

19.1％

中小企業に対する経営人材・経営サポート
人材・専門人材の紹介数

34人

26人

25人

全取引先に占める割合（B/A）※1 累計には、当行が単独で設定したベンチャーファンド（静岡銀行または静岡キャピタル株式
会社が組成したベンチャーファンド）を含みます※2 2018年度より静岡キャピタル株式会社が組成した事業継承ファンドを含みます

創業・新事業支援
中小企業診断士などの資格を持つＭＣ（マネジメントコンサル（単体ベース）■創業支援の取り組み状況 ベンチマーク（共通）ティング）推進担当や、各地域のビジネスステーション担当を2016年度

2017年度

2018年度中心に、将来性のある企業の発掘・ 育成に取り組んでいます。

静岡銀行が関与した創業件数

1,155社

1,325社

1,137社

静岡キャピタル株式会社との共同出資ファンドや、開業・新事業

静岡銀行が関与した第二創業件数

74社

39社

29社

支援に関する公的制度融資、静岡銀行独自の融資商品などを活用した資金 ニーズへの対応のほか、顧問中小企業診断士と（単体ベース）■創業支援先数（支援内容別）ベンチマーク（選択）の帯同訪問による相談や、ビジネスマッチング先の紹介など、2016年度

2017年度

2018年度

150社

135社

118社

プロパー

527社

522社

496社

信用保証付

127社

109社

163社

政府系金融機関や創業支援機関の紹介

20社

24社

54社

ベンチャー企業への助成金・融資・投資

30社

31社

31社

静岡銀行グループの総合金融機能を活かしたお客さまの支援に創業計画の策定支援

取り組んでいます。

創業期の取引先への融資

また、各地域の大学・高等専門学校や静岡県産業振興財団などの公的機関との産学官連携により、ベンチャービジネス
支援に取り組んでいます。
加えて、経営革新計画に基づく補助金やものづくり補助金等の申請支援を通じ、お客さまの成長支援を行っています。

第7回｢しずぎん起業家大賞｣
第７回「しずぎん起業家大賞」を実施し、地域経済の新たな時代を切り拓くフロントランナーとして、革新的・創造的な事業に取り組む起業家を顕彰しました。
2018年度は、創業準備段階の「創業前部門」、創業5年未満の「スタートアップ部門」、創業5年以上の「企業革新・第二創業部門」の3部門に分けてビジネスプランを募集しました。
応募総数147件の中から、最優秀賞1先、優秀賞2先、オブザーバー賞1先、特別賞4先の合計8先を決定し、2019年4月に表彰式を行いました。
静岡銀行では、受賞者のみならず全ての応募者の事業プラン
実現に向け、経営革新計画の申請支援やビジネスマッチングを通じた販路拡大支援など、さまざまな側面からバックアップして
いきます。

■第7回
「しずぎん起業家大賞」
の応募数
部門

応募数

創業前部門
（創業準備段階）19

スタートアップ部門（創業5年未満）40

企業革新・第二創業部門（創業5年以上）
合

計

88

１47
表彰式

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 201928

事業を営むお客さまへ

ビジネスマッチング
静岡銀行では、静岡県を中心とする店舗ネットワークと情報（単体ベース）■販路開拓支援を行った先数 ベンチマーク（選択）網を活用し、お客さまのニーズに応じた販売先・仕入先を紹介するビジネスマッチングに取り組んでおり、2018年度は年間5,494件の支援を行いました。
商談会による販路開拓支援として、個別商談を重視した「しずぎん@gricom（アグリコム）」の開催や、他の金融機関

2016年度

2017年度

2018年度

販路開拓支援を行った先数

1,117社

1,168社

1,079社

地元

951社

957社

775社

地元外

166社

211社

304社

海外

0社

0社

0社

と連携した首都圏の大規模商談会への参加支援などにも継続的に取り組み、静岡県内の特色のある産品の販売支援を積極的に行っています。

■ビジネスマッチング成約件数（件）

2019年2月には国内最大級の食品展示商談会「スーパー6,000

マーケット・トレードショー2019」に「ふじのくに静岡夢街道」を

5,000

静岡県、静岡県産業振興財団と組成し、お取引先51社が出展

4,000

しました。

3,000

5,965

5,355

5,382

5,494

2016年度

2017年度

2018年度

2,000
1,000
0

2015年度■ビジネスマッチング推進体制〈 静岡銀行グループ 〉
グループ会社

地方創生部
営業店

お客さま

ニーズ収集

静銀経営コンサルティング（株）
静銀リース
（株）等

各地区に配置した
コンサルティング担当

ニーズ収集

情報提供

連携

連携
〈 外部機関 〉

情報提供

ソリューション営業部

地方公共団体
静岡県・各市町

中小企業支援機関
産学連携先 等グループ会社のご紹介
静銀経営コンサルティング株式会社
主な事業内容
• Ｍ＆Ａコンサルティング• 事業承継支援• 経営相談（経営診断・経営計画の策定支援）• 経営改善計画策定支援• ISO認証取得の支援• 人事労務コンサルティング• 代金回収業務

29

Ｍ＆Ａ、事業承継、経営相談、経営改善計画策定、ISO認証取得および人事労務など、企業経営に関する幅広いコンサル
ティングニーズにお応えするため、実務経験豊富な専門スタッフが、静岡銀行グループ
をはじめ専門機関とも連携し、質の高い解決策を提供しています。
また、売掛金や会費等の各種代金を全国の金融機関から口座振替により回収するサービスなどを提供しています。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2019

静銀コンピューターサービス株式会社
主な事業内容• 銀行基幹システムの開発・運用• グループ会社システムの開発・運用• 静岡銀行グループのITに関する企画・推進

静岡銀行グループにおけるIT提供責任部 署として、銀 行 基 幹 シス テムおよびグループ会社システムの開発・運用業務を担うとともに、ITに関する企画・ 推進を通して、ソリュ ー ション営業の強化や生産性の向上など、静岡銀行グループ各社の戦略の実現をIT面から支援しています。

事 業 を 営 む お 客 さ まへ

商談会の風景14回

第15回 しずぎん＠gricom

第静岡銀行が主催する商談会●第14回：2018年7月3日 AOI-PARC(沼津市)にて●第15回：2018年12月7日 東海調理製菓専門学校
研修レストラン「プティ・カザリス」(浜松市)にて地域企業、学校、地方公共団体ならびに産業支援機関等と連携し、独自性ある商談会を開催しています。

第

53 回

スーパーマーケット・
トレードショー2019

国内最大級の食品展示商談会●2019年 2月13日～15日 幕張メッセ（千葉市）にて全国から2,176社・団体が出展、約8万8千人の来場者を集めた国内最大級の食品展示会に、静岡県、静岡県産業振興財団と合同で「ふじのくに静岡夢街道」を組成し、お取引先51社が出展しました。

静銀ティーエム証券株式会社

静銀リース株式会社
主な事業内容• リース・オートリース業務• 割賦販売業務

最新のOA機器をはじめ、大型産業機械
や太陽光発電、介護施設設備など、さまざまな用途の機械・ 器具・ 諸設備、自動車などのリースから、提携による海外リース、
不動産 リースなどに至るまで、お取引先の設備投資 ニーズにお応えし、事業拡大と効率的な事業運営をバックアップしています。

主な事業内容• 金融商品取引業務

企業の成長段階に応じて、新規公開会社の株式引受や公開会社のファイナンス引受など直接金融における資金調達 ニーズにお応えし、地域の総合証券会社としての機能を発揮しています。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 201930

事業を営むお客さまへ

海外進出・海外事業展開支援
静岡銀行では、海外進出を検討している、またはすでに海外で事業を展開しているお客さまのさまざまなご相談に対し、国内外を問わず幅広くお応えできるサポート体制を構築しています。

国内におけるサポート体制
海外進出、海外事業展開支援に関する企画・ 統括を行う
国際営業部内に、海外駐在経験のある行員を中心とした外為
ソリューション担当６名が在籍しています。
外為 ソリュ ー ション担当は、国内営業店と連携しながら、海外の投資環境に関する情報提供や、販路開拓支援、海外事業に関する資金調達など、さまざまなニーズにお応えしています。

海外ビジネスサポートメニュー
海外進出・事業全般に関するご相談など
海外進出、海外取引、海外投資など多様化するお客さまのニーズに対し、最新の情報ときめ細かなサービスを提供します。
貿易（輸出・輸入）取引支援
豊富な取引実績と海外ネットワークを活用し、お客さまの貿易取引をサポートします。
資金調達に関するサービスの生活・ 住居・ 教育など、金融面に限らず幅広い情報提供

お取引店からのクロスボーダーローンや、提携金融機関へのスタンド
バイ信用状差し入れによる現地通貨建融資など、さまざまなスキーム
でお客さまの現地法人の資金調達のご相談にお応えします。

を行っています。

その他海外向け送金や為替リスクヘッジなど外国為替に関するご案内

また、海外に初めて進出するお客さまには、日本人駐在員

海外におけるサポート体制■第3回 タイ静友会

お客さまの海外ビジネスを現地で支援するため、静岡銀行
グループは米国に２拠点（ロスアンゼルス・ニューヨーク）、欧州に１拠点（ブラッセル）、アジアに３拠点（香港・シンガポール・上海）、合計６つの海外拠点を有しています。
また、成長を続けるアジアにおいては、独自の拠点に加え、現地の金融機関との業務提携を通じて全域をカバーするネットワーク
を構築し、海外進出から現地での事業展開まで、ハンズオンに

2019年2月12日 バンコクにて■上海ビジネス交流会2019

よる支援を行っています。
特に多くのお客さまが進出されているタイ・ベトナム・インド
ネシアには静岡銀行の行員を派遣し、現地での事業展開に関する積極的なサポートを行 っているほか、現地のお客さま同士の交流や情報交換の場として「静友会」（静岡銀行のお取引先の会）を開催しています。
2019年2月22日 上海にて■スキーム図TOPICS

邦銀初となるインドネシアルピア建
クロスボーダーローンを実行

国内営業店
取引先
保証

インドネシア
現地法人
ルピア建クロスボーダーローン（融資契約締結）

提携行であるCIMBニアガ銀行および国際協力銀行と連携し、インドネシアルピア建融資スキームを構築しました。

保証料支払

2019年3月には、第1号案件として、国内営業店取引先のインドネシア現地法人に対し、邦銀初となるインドネシア

静岡銀行

国際協力銀行
保証

ルピア建クロスボーダーローンを実行しました。
通貨スワップ契約

31

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2019

ルピア建
融資

ルピア建
元金・利息支払

静岡銀行
ルピア口座
CIMB
ニアガ銀行

事 業 を 営 む お 客 さ まへ

静岡銀行グループの海外ネットワーク
2019年7月1日現在

ロスアンゼルス支店

ニューヨーク支店

行員3名（総勢5名）

欧州静岡銀行

行員7名（総勢14名）

行員5名（総勢10名）

メキシコ／メキシコシティ

業務提携： BBVA Bancomer S.A.

Asia Network

中国／北京・上海
業務提携：中国建設銀行
上海銀行
上海駐在員事務所

韓国／ソウル・大邱
業務提携：新韓銀行
大邱銀行

行員1名（総勢2名）

国際営業部／静岡〈海外進出・海外事業展開支援の企画・統括〉
海外事業支援室
2名
外為ソリューション担当 6名

香港支店
ベトナム／ハノイ〈アジア地域統括店〉
行員7名（総勢15名）

派遣行員 1名
業務提携：ベトナム投資開発銀行（BIDV）（1名）
ANZベトナム
インド／ムンバイ

台湾／台北
業務提携：中國信託ホールディング（中國信託商業銀行）

業務提携：インドステイト銀行

フィリピン／マニラ・マカティ

タイ／バンコク派遣行員 3名
業務提携：カシコン銀行（3名）
バンコック銀行

業務提携：バンク・オブ・ザ・フィリピン・アイランズ
BDO Unibank Inc.

シンガポール駐在員事務所
行員2名（総勢3名）

9つの国と地域で、3つの海外拠点に加え14の金融機関と業務提携

総勢26名のスタッフがサポート

インドネシア／ジャカルタ
派遣行員 2名
業務提携：CIMBニアガ（2名）
りそなプルダニア銀行

グループ会社のご紹介
欧州静岡銀行
主な事業内容• 銀行業務• 金融商品取引業務

静岡銀行グループ唯一の海外現地法人営業拠点として、欧州の日系企業向けの融資や預金取引をはじめ、有価証券の引受・販売等を行っています。
また、欧州の金融・ 経済情報収集と国内取引先への還元などを通じて、お取引先企業の国際化ニーズにお応えしています。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 201932

事業を営むお客さまへ

経営改善支援静岡銀行では、お客さまの資金需要にきめ細かく対応すると定を支援する「ターンアラウンド運動」は、活動の重点を経営改

ともに、厳しい経営環境に直面するお客さまとの対話を通じて、善計画の策定から計画のモニタリングへ移行し、取り組みを継経営改善支援に積極的に取り組んでいます。2018 年 度は、続しています。
今後も、お客さまへの支援体制を強化するとともに、行員の674先（ 正常先を除く）の経営改善支援に取り組み、このうちコンサルティング能力の向上に努めます。

38先の債務者区分が上昇しました。
また、2011年度より開始した、お客さまの経営改善計画の策■経営改善支援の取り組み実績（2018年度）
2018年度
期初債務者数（先）

うち経営改善支援
債務者区分が債務者区分が取り組み先
ランクアップした先 変化しなかった先

再生計画を
策定した先

500

18,0440000

うちその他要注意先 ②

10,815

576

27

516

463

③

51

1

0

1

0

破綻懸念先

④

919

95

11

62

54

実質破綻先

⑤

212

1

0

0

0

破綻先

⑥

40

1

0

1

1

12,037

674

38

580

518

30,081

674

38

580

518

要
注
意
先

うち要管理先商品の累計実行額（2013年度からの累計）
（億円）

①

正常先

■経営改善に取り組むお客さま等への専用融資

380

400

406

323
300

240
200

100
小計（正常先除く）②～⑥
合計（グループベース）■経営改善提案の実施状況 ベンチマーク（選択）2017年3月末

2018年3月末

2019年3月末

11,693社

12,109社

11,694社

メイン取引先数(A)（※1）
上記のうち、経営改善提案を行っている先の数(B)（※2）

1,655社2,020社

1,936社0
2015年度

2016年度

14.2％

16.7％

16.6％

P18記載のメイン先数とは一致しません※1 アパートローン等のみの取引先はカウントしていないため、※2 ソリューション提案先のうちメイン先および補助金活用等の支援先

2018年度■貸付条件の変更を行っている中小企業の（単体ベース）
経営改善計画の進捗状況 ベンチマーク（共通）2017年3月末 2018年3月末 2019年3月末
貸付条件の変更を行っている
中小企業の総数
好調先（直近期売上高が経営改善計画比120％超）

メイン取引先数に占める割合(B/A）

2017年度

順調先（同80％～120％）

不調先（同80％未満または経営改善計画未作成）

4,199社

4,015社3,756社

107社

108社

116社

797社

770社

694社

3,295社※3

3,137社※3

2,946社※3※3 不調先のうち3,095社(2017年3月末)・2,910社（2018年3月末）
・2,736社（2019年3月末）
は計画未作成の先グループ会社のご紹介
静岡キャピタル株式会社
主な事業内容• ベンチャーキャピタル業務• 中小企業再生支援業務

33

優れた技術やノウハウを持つベンチャー企業などに対して、静岡銀行との共同出資による「しずぎん7号投資ファンド」
や「しずおか事業承継ファンド」、愛知銀行との共同出資による「あいぎん未来創造ファンド3号」を通じて、株式公開や事業承継を支援しています。また、中小企業再生支援業務では、「再生5号ファンド」を通じて、地域の中小企業の経営改善・事業再生に取り組むとともに、「観光活性化ファンド」「、農林漁業ファンド」の活用によって、地域経済の活性化を支援しています。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2019

事 業 を 営 む お 客 さ まへ

事業再生支援・地域再生支援
地域経済に与える影響が大きく、迅速かつ抜本的な支援を必要とする企業に対しては、本部の集中対応先として、グループ会社の静銀経営コンサルティング株式会社、静岡キャピタル株式
会社をはじめ、静岡県中小企業再生支援協議会や株式会社
地域経済活性化支援機構などの外部機関と連携しながら、円滑な事業再生支援に取り組んでいます。2018年度は、事業再生ファンド、M＆Aなど対象企業ごとに最適なスキームを活用
し、54先の支援に取り組み、13先の対応を完了しました。

■事業再生支援取り組み件数
取り組み件数

（件）
70
60

59

58

58

支援完了件数

54

50
40
30

このほか、事業再生が困難なお客さまが事業転換・ 清算を行うための相談業務への取り組みも強化しています。
また、個別企業を対象とした「点」の再生のみならず、地域全体の活性化につながる「面」の再生についても、行政や他の

20

15

2016年度

2017年度

130
2015年度金融機関と連携して取り組んでいます。

16
11

10

2018年度（単体ベース）■事業承継支援、事業再生支援、転廃業支援の取り組み状況 ベンチマーク（選択、独自）

2016年度

2017年度

2018年度事業承継支援先数

931社

1,581社

1,492社

事業再生支援先におけるDES（※1）
・DDS（※2）
・
債権放棄を行った先数および実施金額

5社
15億円

9社
15億円

10社
11億円

38社
161億円

47社
177億円

57社
187億円

18,354人

19,440人

20,515人

14社

14社

23社

2011年4月以降の累計
事業再生・事業承継支援を通じて雇用維持
または再雇用先を確保した雇用者数
転廃業支援先数※1 デット・エクイティ・スワップの略。債権者が有している債権を債務者の株式に振り替えること。
株式への転換で消滅した
債権額をDES実施金額としています※2 デット・デット・スワップの略。債権者が既存の債権を別の条件の債権に変更すること。劣後債権への転換で消滅した
債権額をDDS実施金額としています

取り組み事例〜雇用、商取引確保など地域経済の安定を考慮した事業譲渡
取り組みの背景

取り組み内容製造業を営むＡ社は、主に自動車や楽器類に使用される

A社は資金繰りに窮しており、突発的な経営破綻の可能性

プラスチック部品の金型を製造していました。設計から完成・があったことから、静岡銀行ではスポンサーへの事業譲渡が引渡しまでの期間が長いことに加え、受注量の増減が大きい

有効であると判断し、スポンサー選定を実施しました。選定

ため、運転資金の負担が大きく、資金調達は従来から借入金にあたっては、静岡銀行グループのネットワークを活用し、に依存していました。

短期間でA社の事業と関連性の高いＢ社とスポンサー契約

取引金融機関にて金融支援（リスケ）を行っていましたが、業績は改善せず資金繰りも悪化したため、事業継続が危ぶ

混乱もなく円滑にＢ社へ運営を引き継ぐことができました。

■スキーム

また、Ａ社の従業員もＢ社での継続雇用を実現できました。

A社

債権者

● 従業員の事業譲渡

雇用確保● 取引先への影響を極小化

譲渡対価

スポンサーB社

民事再生

債権放棄

その後、Ａ社は民事再生を申し立てましたが、信用力のあるＢ社とのスポンサー契約を締結したことにより、大きなまれる状態にありました。

一部弁済を締結することができました。

Ａ社は結果的に法的整理となりましたが、従業員や取引先、地域への影響を最小限に抑えることができた取り組みの一例です。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 201934

お客さまのライフプランのサポート

新たな生活に踏み出すとき、
人生のターニングポイントを迎えたとき、それぞれが思い描くライフプランにあわせてお客さまをサポートします。

お客さま一人ひとりに合わせた最適なご提案
就職、結婚、出産、マイホームの取得など、お客さまのライフイベントにおける資金のニーズに幅広くお応えするために、さまざまな商品・サービスのラインアップの充実に努め、
お客さま一人ひとりのライフプランに合わせたご提案を行っています。

預金商品

保険・資産運用商品

静岡銀行では、預金を「すべてのお取引の基本」と位置づけ、商品ライン
アップの充実と、サービスの向上に努めています。
口座開設については、店舗の営業時間中にご来店が難しいお客さまや、店舗が近隣にない地域にお住まいのお客さまには、店舗以外でもスマート
フォンやパソコンでホームページからお申し込みをいただくことが可能です。
また、お取引のあるお客さまに対してはご年齢やお取引状況に応じてニーズに合った商品・サービスやキャンペーン情報を、インターネットメールやATMお取引画面にてご案内しています。

円貨預金に加え、国債、投資信託、個人年金保険、一時払終身保険、平準
イ デ コ
払保険、医療・がん保険、外貨預金、iDeCo（個人型確定拠出年金）、NISA（少額投資非課税制度）など、幅広い商品をご用意しています。
また、ほけんの窓口グループ株式会社との提携店舗「ほけんの窓口＠しずぎん」には、生命保険の専門スタッフであるライフパートナーを配置し、保障性生命保険に関する各種ご相談に対応するとともに、ライフプランシミュ
レーションなどのサービスをご用意しています。
証券商品に興味のあるお客さまには、投資信託を中心に数多くの金融商
品を取りそろえた証券子会社の静銀ティーエム証券株式会社をご希望に応じて紹介するなど、グループ会社の機能も活用し、お客さまに最適なポートフォリオをご提案しています。

豊かなセカンドライフの実現に向けたサポート
お客さまが退職後も豊かなセカンドライフを楽しんでいただけるよう、さまざまなサポートに取り組んでいます。
定期預金「年金プラン」「退職金プラン」「相続定期」
年金や退職金をお受け取りのお客さまには「年金プラン」「退職金プラン」を、相続により資金を引き継がれたお客さまには「 相続定期 」を、通常の定期預金よりも高い金利でご案内して
います。

35

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2019

しずぎん年金教室
厚生年金や国民年金など、公的年金の仕組
みや請求手続きをわかりやすくご説明させていただく「しずぎん年金教室」を開催しています。
また、一部の地域では平日のほか、休日にも開催することで、より多くの方 々にご参加いただいています。

しずぎんリバースモーゲージ「人生謳花」
生活資金や医療費への備え、趣味や旅行のためのご資金、老後の豊かな生活を応援する
ために、ご自宅などの不動産を担保にお借り入れが可能なリバースモー ゲー ジを取り扱っています。

お 客 さ ま の ライ フ プ ランの サ ポ ー ト

ライフステージに応じた静岡銀行のサービス
20代

30代

就 職

40代

50代

60代～
退 職

子供の誕生 ⇒ 進学

相 続
セカンドライフ

結 婚Life Events

マイホームの取得

ライフイベント

資金の運用

目的に応じて選べる預金商品

保険・資産運用商品「普通預金」「総合口座」「Web総合口座」「スーパー定期」「積立預金<愛>」「住宅購入Before積立」「しずぎん教育資金贈与預金（愛称：富士のように）」「しずぎん結婚・子育て資金贈与預金」

相続関連サービス

保障性生命保険

遺産信託
遺産整理業務
遺言代用信託（平準払終身保険、定期保険、医療保険、がん保険等）

資産運用商品（国債、投資信託、個人年金保険、一時払終身保険、外貨預金等）

金利を上乗せした預金商品
定期預金「年金プラン」「退職金プラン」「相続定期」「住宅ローンAfter積立」

イ デ コ

NISA制度・iDeCoを活用した資産形成

クレジット
カード

クレジットカードプレミアムクレジットカード「しずぎんjoyca（ジョイカ）」「えんてつカード」「静銀セゾンプラチナ・
アメリカン・エキスプレス・
カード」

（注）
「えんてつカード」
は静銀セゾンカード
株式会社が提供するサービスです

急な出費、将来の出費に備える
便利なカードローン

お子さまの未来をサポートする教育ローン「しずぎん教育ローン（カードタイプ）」「セレカ」「しずぎんMePlus（ミープラス）」「しずぎんネクストワン」「しずぎんアップグレード」

資金の調達

ご利用目的に応じたさまざまなローン「マイカーローン」「しずぎんフリーローン」「目的別ローン」

多様なニーズにお応えする豊富な住宅関連ローン商品「しずぎん全疾病保障奥さまワイド（住宅ローン）」「しずぎんアドバンスト８疾病保障（住宅ローン）」「ワイド団信付き住宅ローン」「カスタムFLEX（住宅ローン）」「住宅新時代（住宅ローン）」
無担保借替専用住宅ローン「スイッチホーム」
リフォームローン「リフォーム天国」

これからご自宅の取得をお考えの方へ
住宅ローン無料診断サービス「マネピタ」「しずぎんマイホーム倶楽部」「持ち家」を担保とする
55歳からのローン
しずぎんリバースモーゲージ「人生謳花」

グループ会社のご紹介
静銀ティーエム証券株式会社
主な事業内容• 金融商品取引業務

投資信託や債券、株式などの幅広い商品
ラインアップや静岡銀行と連携した総合金融サービスの提供により、多様化・高度化する
お客さまの資産運用ニーズにお応えしています。

店舗のご案内静岡県内を中心に17の拠点を設けており、
静岡銀行との共同店舗を基本的な考え方としています。
●本店営業部●静岡駅南支店

●清水支店

●藤枝支店

●島田支店

●掛川支店

●磐田支店

●浜松北支店●浜松西支店●浜北中央支店

●沼津支店
●横浜支店

●富士支店

●三島支店

●横浜支店 藤沢営業所

●熱海支店

●浜松支店

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 201936

お客さまのライフプランのサポート

クレジットカードジョイカ

しずぎんjoyca（静岡銀行発行）

えんてつカード（静銀セゾンカード発行）

クレジットカードとキャッシュカードの機能をあわせ持つ1枚2役の便利な

静岡銀行と株式会社クレディセゾンとの共同出資により設立した静銀セゾン

ICカードで、約51万人（2019年３月末）のお客さまにご利用いただいていカード株式会社は、遠州鉄道株式会社と提携して「えんてつカード」を発行ます。
2018年2月より、計画的なお支払いが可能なリボルビング払い専用クレジット

しています。クレジットカードの2019年３月末の会員数は約17万人です。
また、「えんてつカード＜ポイント＆プリペイドカード＞」の2019年3月末のカード「joyca R」の発行を開始。年会費無料・ポイント2倍など特典を付与

会員数は約14万人になりました。入会審査は不要で、中学生以上の方でしています。

あればどなたでもご加入いただけます。

特典(joyca、joyca R共通)
●銀行取引とクレジットカードご利用の両方でポイントが貯まり、通常のポイント交換商品に加えて、預金金利の上乗せなど、銀行ならではの特典をご用意● 楽 天・アマゾン・ヤフーなどのオンライン
ショッピングでポイントが お 得 に貯まる
「POINT名人.com」などの提携サービスを

joyca

ご用意

joyca R

静銀セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード（静銀セゾンカード発行）
富裕層、資産家層を対象とした静岡銀行グループの最上級カード。ポイントは有効期限がない永久
不滅ポイントで、一般セゾンカードの２倍のポイントを常時付与します。空港ラウンジサービスや、
ホテル・レストランをご案内するコンシェルジュサービスなど、特典も充実しています。

カードローン

目的型ローン

急な出費にともなう資金ニーズにも迅速にお応えするため、限度額の範囲内で繰り返しご利用いただける各種カードローン
をとりそろえています。

マイカーローン
自動車の購入・借替のほか、車検、修理、免許取得にもご利用いただけるローンです。最大1,000万円までお借り入れいただけます。

しずぎん教育ローン（カードタイプ）

セレカ
最大500万円までお借り入れいただける大型のカードローンで、全国からお申し込みいただけます。インターネットでお手続きが完了でき、初めてのご利用では最大45日間分の利息をキャッシュバックしています。

しずぎんMePlus（ミープラス）
静岡銀行のキャッシュカードに、限度額50万円以内の小口カードローン機能を追加できます。

お子さまの在学中は利息だけお支払いいただき、卒業後にご返済を始めることができる教育ローンです。
最 大 1,000 万 円までお 借り入 れ が 可 能で、ATMでお借り入れとご返済ができます。

しずぎん目的別ローン（WEB完結型）
結婚・趣味・医療等の資金にご利用いただくことができ、インターネットでお手続きが完了するローンです。

しずぎんネクストワン
静岡銀行の住宅ローンをご利用のお客さま限定
で、最大500万円までご利用いただける大型のカードローンです。

しずぎんフリーローン
使い道は自由で、他社でのお借り入れの返済など幅広くご利用いただけるローンです。

グループ会社のご紹介
静銀ディーシーカード株式会社
主な事業内容・クレジットカード業務
・信用保証業務37

三菱UFJニコス株式会社とフランチャイズ契約を結び、カード会員・ 加盟店の皆さまに各種
クレジット機能を提供し、利用者の利便性向上と地域の消費活動の活性化に貢献しています。
また、静岡銀行が発行するクレジットカードの保証業務など、静岡銀行グループのカード戦略の一翼を担っています。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2019

静銀セゾンカード株式会社
主な事業内容• クレジット・プリペイド
カード業務• 信用保証業務

国内で初めて、銀行と流通系 カード会社が共同出資して設立した会社です。地域の事業者と生活者を結ぶ「地域共通ポイントプログラム」
を通じてエリアカードの普及に努め、地域経済の活性化に貢献しています。
※静銀セゾンカード株式会社は持分法適用の関連会社ですお 客 さ ま の ライ フ プ ランの サ ポ ー ト

住宅関連ローン
しずぎん全疾病保障奥さまワイド（住宅ローン）

固定変動ミックス型住宅ローン「カスタムFLEX」

8疾病を含むほぼすべての病気やケガの保障をベースに、｢上皮内ガン・皮膚

固定金利・ 変動金利いずれの場合でも、お借り入れ当初から完済までのガン｣および｢ガン先進医療｣の保障も兼ね備えた住宅ローンです。

全期間にわたり、店頭表示金利から一定幅の割引がある固定・変動ミックス

また、奥さまが女性特有のガンと診断された場合に一時金が支払われるなど、充実した保障内容となっています。

型住宅ローンです。

当初固定金利型住宅ローン「住宅新時代」
固定金利（ 期間５年・７年・10年・15年・20年・25年・30年・35年 ）でスタートし、当初固定金利期間に店頭表示金利から一定幅の割引のある

しずぎんアドバンスト8疾病保障（住宅ローン）

固定・変動ミックス型住宅ローンです。

8疾病の保障をベースに、｢ 上皮内ガン・ 皮膚ガン｣
および ｢ガン先進医療｣の保障も兼ね備えた住宅ローン

住宅ローン無料診断サービス「マネピタ」

です。

具体的な物件が決まっていなくても、住宅ローンのお借入可能見込額を試算できる無料診断サービスです。

夫婦連生団体信用生命保険（住宅ローン）

リフォームローン「リフォーム天国」

ご夫婦で住宅ローンをお借り入れされ、どちらか一方が保険金支払事由に該当すると、住宅ローン残高が0円になる住宅ローンです。

無担保で最大1,000万円までご利用いただけるリフォーム専用のローンです。

ローン専門の担当者が「住宅ローン」のご相談にお応えします
ローンセンター21店舗と、ローンデスク（店舗内に設置したローン相談窓口）11ヵ所
で、専門の担当者が、新築の際のお借り入れはもちろん、生活設計のお役に立つ借り替え

ダイレクトローンセンター

プランのご提案や、すでにお借り入れいただいているローンの返済額の変更など、さま静岡銀行本部内に非対面型のロー ン
センターとして「ダイレクトローンセンター」を設置しています。
ダイレクトローンセンターへのローンのお申し込みはホームペー ジで受け付けており、お客さまのご要望に応じて住宅ローンやフリーローンなどの受付から契約までを来店せずにお手続きいただくことができます。また、「 申し込み後の相談や契約は店頭で 」というご要望にもお応えしています。

ざまなご相談にお応えしています。
ローンセンター設置場所

TOKYO○ … 土曜日営業○ … 土曜日、日曜日とも営業

新宿

横浜北
横浜

厚木

（2019年7月1日現在）

KANAGAWA

湘南

御殿場
富士宮
富士 沼津 三島SHIZUOKA 静岡

AICHI

藤枝

浜北
豊橋

葵町

掛川
浜松

磐田

浜松駅南

清水

静岡駅南

［ローンデスク設置店］
本店営業部
東静岡駅支店 焼津南支店
裾野支店
袋井支店
山下支店
湖西支店
名古屋支店
湘南台支店
相模大野支店 橋本支店

グループ会社のご紹介
静銀信用保証株式会社
主な事業内容• 信用保証業務

住宅関連資金を中心とした消費者ローンの審 査 業 務や保 証 業 務を取り扱っています。
また、スコアリングによる審査手法を
住宅ローンに取り入れ、お客さまの住宅
資金ニーズに迅速に対応しています。

静銀モーゲージサービス株式会社
主な事業内容• 銀行担保不動産の 調査・評価業務• 貸出に関する集中事務業務• 債権書類の管理・保管業務

銀行担保不動産の調査・評価および債権書類の集中管理・ 保管ならびに融資業務センターでの融資事務の集中処理など、銀行グループの融資関連業務を受託しています。
銀行グループの効率化と生産性の向上に向けた融資業務改革の一翼を担っています。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 201938

静岡銀行はお客さまの「想い」に寄り添い抱えている課題に対する
最適な解決策をともに考えます。

次世代へつなぐ

また、円滑な相続や事業承継を通じて世代を超えたパートナーとしてお客さまとともに歩んでいきます。

ソリューション営業体制

相続対策・資産承継支援

静岡銀行は、お客さまの「事業承継」や「相続」に関する課題

お客さまが生涯をかけて築いてこられた資産も、先祖から代々解決への取り組みを強化するため、法人分野と個人分野に引き継ぎ、守り育ててこられた資産も、いずれはご自身の手から分かれていたコンサルティ ング機能を統合し、一体となって離れ、相続という形で相続人に引き継がれます。遺産相続や課題解決支援に取り組んでいます。

資産承継は、ご自身の意向に沿 ったかたちで円満に行いたい

これまで培 ってきた法人分野と個人分野における専門性をベースに、両分野の専門スタッフがワンストップで、お客さまの「事業承継」や「相続」に関するご相談に多面的かつ総合的な解決策を提案しています。

ものですが、複雑な権利関係や煩雑な相続手続きにより、必ずしもスムーズに行われるとは限りません。
静岡銀行では、円滑な相続を希望されるお客さまに安心して老後をお過ごしいただくため、相続・贈与に関するさまざまなサービスをご案内しています。

経営者さまの円滑な資産承継は、会社の事業承継と個人の相続対策を一体で準備していくことが大切です。

経営の承継

̶ 事業承継 ̶

39

円滑な
資産承継

財産の承継

̶ 相続対策 ̶

2018年度実績

2018年度実績●資産有効活用80件●自社株対策759件●オーナー相続 289件
●資本政策
39件
●その他事業承継164件●遺言信託成約 150件
●遺産整理成約
65件

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2019

主に、遺言書の作成から遺言執行までをトータルにサポートする遺言信託や、相続手続きを相続人に代わって行う遺産整理
業務を提携している信託銀行、信託会社の信託契約代理店としてご紹介しています。
また、お墓や供養の話など、銀行が直接取り扱わない分野を含む幅広い内容の相続セミナーを各地域で継続的に開催しています。開催予定等はホームページで随時ご案内しています。

次 世 代へつな ぐ

事業承継支援グループ会社の静銀経営コンサルティング株式会社、静岡キャピタル株式会社に加え、税理士法人、法律事務所、コンサルティング
会社など外部の専門機関と連携し、自社株式をはじめとする事業用資産の承継支援や、経営の承継支援を行っています。

次世代経営者塾「」

次世代経営者塾「Shizuginship」
は、次世代を担う経営者・

会員数

後継者の皆さまに“研鑽”と“交流”の「場」を提供する会員制サービスとして、2007年4月に発足しました。

● 全体フォーラム

(2019年3月末現在)● 特別セミナー

3回● セミナー（講演会）

9回

セミナー、ゼミナール、視察など各種イベントを開催して参加者数いるほか、会員専用ホームページを通じてさまざまな情報

2018年度は74回のイベント
を開催、のべ1,981名の会員が参加を提供するなど、会員の皆さまの事業発展に向けた活動を展開しています。

活動実績774社 1,133名

1回● ゼミナール（勉強会）

60回（35講座 ）1回● 視察・体験会

2018年度の主な活動
全体フォーラム〈基調講演＋交流会〉

地域フォーラム〈基調講演+交流会〉
テーマ

人工知能は天使か悪魔か～人工知能と人類の近未来～

講

株式会社感性リサーチ 代表取締役
人工知能研究者 黒川伊保子 氏

師

各界の第一人者の講話から“気づき”を得る講演会
テーマ 最高のタクシーユーザー体験を求めて講師

日本交通株式会社 代表取締役会長
JapanTaxi株式会社 代表取締役社長 川鍋 一朗 氏

テーマ

創造と変革の技法～社会を変える不変の方法論～

講

グロービス経営大学院
堀 義人 氏

師

学長

ゼミナール

視察・体験会

テーマに沿って講師と双方向で深く学ぶ勉強会

インド・スタディーツアー

● エグゼクティブ・ビジネス講座

13億人の巨大市場と経済改革や大規模インフラ整備により高い経済成長が続くインドの日系企業訪問や現地最新情報にふれるスタディーツアー。

静岡大学教授等の講師陣から「経営戦略」「経営管理」「マーケティング」「リーダーシップ」「財務・会計」についてグループワークを通じて学ぶ６日間の集中講座。
● コミュニケーション強化セミナー

部下のモチベーションやチームの生産性を向上させるために必要な「 伝える力」について、理論を学ぶとともに実践形式で体感する講座。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 201940

お客さまとの新たな接点

静岡銀行では、お客さまが時間や場所を選ばずにさまざまなお取引をいただけるよう、
インターネットを中心とした非対面チャネルの拡充に取り組んでいます。

インターネット支店
インターネットの普及とお客さまのライフスタイルの変化に対応して、2007年7月にインタ ー ネッ ト支店〔WebWallet（ウェブウォレット）〕を開設し、魅力的な商品、サービスの提供に取り組んでいます。
インターネット支店では、特別金利の定期預金をはじめとしてさまざまなキャンペーンを展開し、全国から多くのお客さまにご利用いただいています。
口座数は23万口座を超え、総預金残高は5,605億円となりました。2014年11月からローン商品の取り扱いを始め、総貸■口座数と総預金残高の推移■ 総預金残高

口座数
（千件）
300

（億円）
6,000

5,605

出金残高は258億円となりました。

5,023
4,753

5,000

主な特徴

4,000

◎ATMお引き出し手数料0円

3,000

静岡銀行のATMはもちろん、全国のセブン銀行ATM・イオン

インターネット支店に口座をお持ちの方を対象に、預金の金利に加えて「ジャンボ宝くじ」がもらえる定期預金を取り扱っています。

1,000

0

164

1,894

17
6

341
99 212 26
57
14 20

76

95

200

201

2,602

銀行ATMでのお引き出しが、手数料無料でご利用いただけます。
◎「宝くじ付き定期預金」の取り扱い

234

3,964 3,909
3,473

2,000

250

111

128

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018年度 年度 年度 年度 年度 年度 年度 年度 年度 年度 年度 年度

150

100

50

0

インターネット支店のマイカーローン
インターネット支店では、お申し込みからご契約までインターネットで完結するマイカーローンを取り扱っています。

TOPICS

静岡銀行にお取引のないお客さまや、近くに店舗がないお客さまも、インターネット支店の口座を同時に開設
いただくことで、全国どこからでもお申し込みいただけます。
一度ご契約いただくと、その後の新しい車への乗り換え時も簡単なお手続きで繰り返し利用できる機能もあり、便利にお使いいただけます。

41

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2019

お 客 さ ま との 新 た な 接 点

しずぎんネット投信
静岡銀行では、お客さまの資産運用や、若年層をはじめとした資産形成ニーズに対応するため、スマートフォンやパソコンから投資信託のお取引がいただける「しずぎんネット投信」
を提供して
います。
本サービスは、店頭での取扱銘柄に加え、購入時の手数料がかからない銘柄や、信託報酬率の低い銘柄などネット専用商品を多数取りそろえ、1千円からご利用いただけます。
また、静岡銀行 ホームページの投資信託専用 サイトでは、
お客さまの資産形成にお役立ていただける銘柄情報や取引方法などを、わかりやすくご案内しています。

■しずぎんネット投信 サービス概要

静岡銀行では、「NISA」や「つみたてNISA」もお取引いただ
けます。インター ネッ トでも、投資信託口座・ 非課税口座

しずぎんダイレクトまたはインターネット支店のご契約者で投信口座を保有されている満20歳以上の個人のお客さまご利用対象者（NISA・つみたてNISA）の開設や投資信託のお取引がお手続きいただけます。
今後も、お客さまがご利用いただきやすいサービスを目指し、取引機能やサービスの改善・拡張に取り組みます。

投信取引［当日取引］
7時～15時
取引 （購入･換金等） ［翌営業日取引］ 15時～23時50分
時間
各種照会
7時～23時50分※一部商品によっては購入・換金の締め切り時間が異なります※土・日・祝日・12/31〜1/3のお取引は翌営業日扱いとなります

投資信託
専用サイト

静岡銀行のホームページ内に掲載している投資信託専用サイトは、日々のマーケット情報や販売ランキング、解説動画などお客さまの資産形成にお役立ちいただける情報を多数提供しています。 URL ● https://www.shizuokabank.co.jp/personal/save/investment_trust/

しずぎんダイレクト
パソコンやスマートフォン、携帯電話で口座残高照会や振込などのお手続きができる「しずぎんダイレクトバンキングサービス」
を提供しています。

■しずぎんダイレクト・しずぎんダイレクトライト契約者数の推移
しずぎんダイレクト契約者数

また、口座残高と入出金明細の照会は、簡易版「しずぎん600ダイレクトライト」
でもサービスを提供しています。普通預金口座の500

キャッシュカードをお持ちのお客さまはどなたでも利用いただける

400

サービスです。

しずぎんダイレクトライト契約者数

（千件）
700

411

467

506

576

609
456

350
252

300
200

33

100
0

543

2013年度

88
2014年度172

2015年度

2016年度

2017年度

2018年度

平日夜間・土日祝日振込の即時入金時間の拡大
2019年1月4日（金）
より、ATMおよびインターネットバンキングでの振込による入金時間を拡大し、静岡銀行宛・他行宛ともに7時〜21時まで即時入金※が可能となりました。
詳しくは当行ホームページをご覧ください。
※振込先の金融機関の状況等により、即時入金扱いとならない場合があります。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 201942

お客さまとの新たな接点

しずぎんSTATION
普通預金口座のキャッシュカードをお持ちの個人のお客さま向けに、口座残高や入出金明細をご確認いただける静岡銀行公式
スマートフォンアプリ
「しずぎんSTATION」を提供しています。
日常生活に役立つ金融経済の話題を提供しているほか 、
2018年7月から、お客さま一人ひとりに合わせた当行の商品・サービスのご案内を始めました。
また、静岡県・神奈川県の飲食店でご利用いただけるランチ・
スイーツクーポンを提供するキャンペーン「しずぎんSTATION
プレミアムクーポン」に加え、ローンや定期預金の金利を優遇［家計簿ボタン］からするサービスも提供しています。

に連携

マネーフォワード for 静岡銀行

「マネーフォワード for 静岡銀行」は、株式会社マネーフォワードが2016年4月に提供を開始した、静岡銀行のお客さま向け自動
家計簿・資産管理サービスです。口座残高や入出金明細をワンタップで確認でき、残高が更新された際は自動でお知らせします。
静岡銀行以外の金融機関にも対応していますので、複数の銀行口座やクレジットカードの利用状況をスマートフォンでまとめてご確認いただけるほか、クレジットカードの利用明細等から、自動で家計簿を作成する機能も備えています。

クレジットカードの登録で銀行口座の登録で◎自動家計簿で手間いらず◎いろいろな口座の入出金をいつでも把握

お買いものやレストランでのお食事代金をクレジットカードで銀行口座の登録はいくつでも可能です。給与のお振込みや家賃支払うと、自動で家計簿を作成します。

の引き落としなど、複数の口座の動きをスマートフォンでご確認◎お知らせ機能で入金忘れを防止

いただけます。

クレジットカードの引き落とし金額を事前にメールでお知らせ◎使いすぎがひと目でわかるします。

グラフ表示機能で、先月の家計と簡単に比較でき、出費の多い項目が一目でわかります。

ホームページ
ホームページでは、取扱商品・サービス、キャンペーン情報をはじめ、店舗や手数料などの基本情報、静岡銀行グループのニュースリリースや会社情報などを提供しています。また、各種商品の資料請求や消費者ローンの仮審査も受け付けています。
2018年3月、ホームページをリニューアルし、静岡銀行のイメージカラー（ノーブルレッド）を基調として、わかりやすい
アイコンの採用やボタンの配置により、お客さまが操作しやすいレイアウトになりました。
43

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2019

お 客 さ ま との 新 た な 接 点■ご自宅などからご利用いただける個人のお客さま向けの取引サービスの案内
郵送

電話

必要

ご相談

○

資料請求

○

照会サービス

残高照会・入出金明細照会

○
○
年金
○
○

○

○
○
投資信託 クレジットカード○○○
投資信託 クレジットカード○○

クレジットカード（注1） （注1） （注1）

○

○

○

○

○

○

クレジットカード

○

○
○

○

○

○

○

○

○

○

お取引

振込・振替

○

○

定期預金預け入れ・
解約

○

（総合口座
定期預金のみ）（総合口座
定期預金のみ）積立預金の預け入れ・
払戻し

○

○

○

○

○

○

必要

必要

○

○

○

○

○

○

○

（預け入れ （預け入れ
のみ）
のみ）

○

（注5）

（注5）

○

（注3）

○

○

○

（注4）

（注6）

○

○

○

○

○

各種手続き

その他ローン審査申し込み

○

○

○

○

○

○

（注7） （注7）

○

○

○

joyca
申し込み

○

その他

クレジット ETCカード
申し込み
カード
しずぎん 支払方法
joyca
変更

（注10）

利用可能枠
変更

（注11）

（注9）

○

○

○
○

○

○

○
○

○

（カードローン）

住宅ローン
審査申し込み、契約
フリーローン、セレカ、ミープラス
審査申し込み、
契約

（注6）

○

クレジットカード

しずぎんダイレクトの申し込み

ローンシミュレーション

○

○

（注2）

返済入金

住所変更（注8）

必要（注1） （注1） （注1） （注1）○

クレジットカード

総合口座開設外貨預金口座
開設・入出金など

インターネット支店
モバイルバンキング不要

しずぎんダイレクト
モバイルバンキング
サービス

必要

必要

無料
○

国債購入・解約など

iモード、Ezweb、Yahoo!ケータイ
対応携帯電話https://shizugin.
net

24時間 24時間 0:30～24:00 24時間 24時間 24時間 0:30～24:00 24時間 24時間

9:00～20:00 9:00～20:00 10:00～16:00 9:00～17:00 9:00～17:00 9:00～17:00

商品・サービスのご照会

投資信託購入・解約など

しずぎんダイレクト
ライト

インターネット支店
インターネット
バンキング

必要

不要

インターネット支店
ホームページ

しずぎんダイレクト
インターネット
バンキングサービス

しずぎんダイレクト
ライト

不要

携帯電話

パソコン

https://www.
shizuokabank.
co.jp/

手数料

金利・外国為替相場照会

しずぎん joyca
DC Webサービス

0120 104813

054 344 2039

﹇携帯・スマホ﹈

0120 540552（携帯・スマホ不可）-

インターネット
ホームページ

平日-

メールオーダー
サービス

不要

平日

-

-

0120 720312

不要

平日

-

-

クイックコーナーに備置のほか、
総合照会、
テレホンバンクサービス、
ホームページで請求できます

054 348 8868

不要

月・木

-

インターネット支店 ﹇携帯・スマホ﹈

しずぎん joyca
0120 540054
クレジットカード（携帯・スマホ可）
センター

不要

平日

-

投資信託デスク

必要

平日

年金相談

不要

-

0120 286039

専用フリーダイヤル
およ び
専用一般ダイヤル

ご利用時間

しずぎんダイレクト
テレホンバンクサービス

ご契約

054 344 2026-

﹇携帯・スマホ﹈

アクセス

ダイレクト
サポートセンター
総合照会-

スマートフォン

○

（注10）

○

（注11）

○

○

※平日とは銀行窓口の営業日をいいます。曜日の表示のあるものは、祝祭日を除きます（注1）
定期メンテナンスまたは緊急メンテナンスのためサービスを休止させていただくことがあります／（注2）
ご利用時間は9：00～15:00（残高などのご照会は9：00～17:00）となります／（注3）
ご利用時間は9：30～15:00（残高などのご照会は9：00～17:00）となります／（注4）
ご利用時間は10:15～15:00（残高などのご照会は9：00～15:00）となります／（注５）
ご利用時間は7：00～23：50となります（ご利用内容により異なりますので、詳しくはホームページでご確認ください）／（注6）
外貨定期預金の中途解約など、一部お取り扱いできない取引があります／（注7）
仮審査の受付分につきましては、
後日、
本申し込み手続きのため、営業店へのご本人の来店が必要となります／（注8）
お取引内容によっては、お取り扱いできない場合があります／（注9）
パソコンのみのお取り扱いとなります／（注10）
ご利用内容により、受付可能期間等が異なります／（注11）
ショッピング限度・キャッシング限度の増枠の場合は審査があります
SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 201944