はじめに教養研究センター所長

横山千晶

学生は勉強で困ったことがあったときに教員や友達以外、だれに相談しに行くのでしょうか。
こんな素朴な疑問を教員はふだんはじっくりと考えないものです。慶應義塾大学の 1，2 年生が集まる日吉キャンパスでは、学習の基本的な問題についてさえも学生はどこに相談しに行った
らよいのか分からないために、同じ質問でありながら異なった学生が、さまざまな場所に聞きにいっているという現状があります。つまりある者は図書館へ行き、ある者はインフォメーショ
ン･テクノロジー･センター（ITC）、その他学生相談の窓口である学生部（学事担当、学生生活担当）に行くなど、その場所はばらばらです。
それだけではありません。学生は自分の躓いている実際の箇所がいったい何なのかが分かっていないことすら多いのです。同時に教員のアドバイスが適当でない場合もあります。学生の躓きは単なる理解力の問題ではないこともあるからです。精神的悩みや学習障害が躓きになっていることもあるでしょう。もちろん学生と密に接している教員が個人的にすべての学生の悩
みや問題に答えられるわけがありません。
学生一人ひとりの問題に向き合っていくためには上で述べたようにさまざまな組織や人をつなげた「学びの場」のネットワークの構築こそが重要になってきます。つまり、教員、学生、図書館、
学生総合センター、学事担当部署、ITC、他キャンパス、および各研究センターの研究者が協力して学びの場と生活の場としての大学環境を考えることで、それぞれのリソースを活かしながら、学生がどの場所に質問に来ても、各部署と人が協力し合って個別の問題に対応し、アドバイスできるようにするシステムです。
慶應義塾大学日吉キャンパスで活動を展開している教養研究センターが、そのネットワークの中心にすえたのが図書館です。図書館は集い、調べ、発見し、話し合うすべての機能をそこに内包しています。
学生はまずピア・グループとともにいて、助け合うことで互いに学ぶことができます。これは最も初歩的、かつ理想的な学びの形態でしょう。グループワークやグループディスカッショ
ンの形式はさまざまな授業で採用されています。しかし、実際に自分の学んだことを使ってピアをしっかりと支えていく機会が積極的に与えられるとすれば、学生の学びはもっと能動的になります。これがピア・メンター・システムです。教養研究センターではこの新たな学びの場所として、図書館を見直す作業を始めました。こうして始まったのが図書館のレファレンス･デ
スクでのピア・メンターによる学習相談アワーの開設です。
この報告書はその 2 年間の試みの軌跡です。教員や専門職員だけではなく、大学院生や学部上級生たちが協力しながら、一人ひとりの仲間としての学生と向き合っていくこのシステムは、かかわっていくピア・メンターもまた、アドバイスをしながら常に学び続けています。仲間の悩みを自分の経験に照らし合わせながら、聞き、ともに解決の糸口を模索し、自分では解決できないところは相談に来た学生とともに上級生や専門職員、教員にアドバイスを受けることで、スキルは確実にピア・メンターの身についていきます。こうして構築されたスキルを次の相談のときに活かしてくことで学習相談の経験は、まさに ｢ 半学半教 ｣ の絶好の機会となるのです。
1

このような学習アドバイザーとしてのピア・メンターの導入は、現在まだシステム作りとトレーニング・プログラムの構築の段階ですが、その一歩一歩がかかわる教職員･学生にとって非常に大切なステップです。
またこのように教員･職員･学生が協力し合うことを通して、アドバイスを受ける側にも与える側にも大学に対する大きな帰属意識が生み出されることはまちがいありません。
先にも述べたように、学生たちの学びの躓きは、非常に多岐にわたります。ゆくゆくは図書館を中心に、学生支援の組織、実際の科目履修に関わる学事関係部署、あるいは ITC などが協力し合ってネットワークを構築し、どの場所に学生が来ても対応できるようなシステムを作っていくことが ｢ 学び場 ｣ としての大学の目標です。ピア・メンターのシステムはまさにその一歩でもあります。これから先、皆さんでこのシステムの成長の過程をみまもるだけでなく、積極的に水を撒き、光を当て、育てていただきたいと思います。
なお、この報告書は、本プロジェクトに関わった学生相談員・メディアセンター職員・教養
研究センターの本プロジェクト担当教員の三者によって作成されました。特記しておきたいことは、「Ⅳ．活動結果・活動から見えてきたもの」は、2008・2009 年度に学習相談員として活動を支えてくれた間篠剛留君（社会学研究科修士課程在籍）の執筆によるということです。もちろん、それはピア・メンター全員によって蓄積された学習相談のデータ、種々の作成資料、また活動を充実させるためにメーリングリストや会議などを通じてそれぞれがアイデアを出し合
い工夫しながら実現してきた経験がもとになっています。この他にもピア・メンターの諸君には、
本報告書作成にあたって様々な協力をいただきました。本報告書は、我々のプロジェクトが学
生の自律的な意欲と努力によって成り立っていることと、ピア・メンターとしての活動を通して、彼らが大きく成長してきたことの証しです。

2

ごあいさつ日吉メディアセンター所長

羽田2009 年度 ｢ 学び場 ｣ プロジェクトの報告書の刊行にあたり日吉メディアセンター所長として一言ご挨拶を申し上げます。
と言いながら、冒頭から私事で恐縮ですが、この文章を書きながら思い出されるのは、2001
年から 02 年にかけて私が座長となって活動した教養教育研究会のことです。教養教育研究会は、大学を中心とした高等教育機関における新たな教養教育の汎用的モデル構築を目的とした文部科学省の委託研究として組織された研究会でした。日吉キャンパスの教員が中心となり、慶應以外の大学の先生方にもご協力いただいて、月一度、合宿形式での議論を積み重ねていきました。
いま振り返っても、かなりハードな、しかしひじょうに面白い研究会であったと思います。そして、この研究会の活動から生まれたのが報告書『教養教育グランドデザイン —新たな知の創造 —高等教育における教養教育モデル』です。文部科学省への提出は言うまでもなく、この報告書は全国 400 近くの大学にも送付させていただきました。
ところで、この報告書に提示したモデルにおいて、研究会のメンバーが最も重要な軸の一つと位置づけていたのが現在教養研究センターで行われている ｢ アカデミック・スキルズ ｣（報告書では ｢ スタディ・スキルズ ｣）にほかなりません。大学における ｢ 学び ｣ の基盤として、と同時に生涯に渡って続く教養教育の出発点として、メンバー全員が熱い期待を抱きながら具体化していった授業モデルでした。その後、このアイデアは教養研究センター設置授業 ｢ アカデミッ
ク・スキルズ ｣ として実現したわけですが、座長の目からすれば、実際に授業化され、多くの学部によって単位認定されたことだけでも、慶應の教養教育にとってとても大きな前進だと思っておりました。ところが、それにとどまらず、｢ 学び場 ｣ プロジェクトの一環としていまや ｢ アカデミック・スキルズ ｣ 履修者が日吉図書館のレファレンス・デスクの一角で学生たちの ｢ 学び ｣ の相談役として活躍するようになったのですから、いささか大げさかもしれませんが、隔世の感すら覚えます。
さて、｢ 学び場 ｣ プロジェクトですが、詳細については本報告書をお読みいただくとして、学生たちの本離れ・図書館離れに危機感を抱き、さまざまな改善の試みをしてきた日吉メディアセンターとしても、教養研究センターとの連携・協力関係に支えられたこのような活動はたいへん重要なことと考えています。とりわけ、学生たちが現場の最前線に立って活動してくれることが何より素晴らしいことだと思っております。ただ、こうした活動は継続こそが大切ですので、現在のような半ばボランティア的な性格では安定性を欠くことも否めません。活動の重要性に鑑みて、今後は義塾による強力な支援が得られるよう、プロジェクト自体のいっそうの充実化を目指して努力していきたいと思っております。
そのためにも皆様のこれまで以上のご理解とご協力をお願い申し上げます。

3

功

目

はじめに

教養研究センター所長

ごあいさつ

日吉メディアセンター所長

第1部

横山千晶
羽田

次

1
功

3

活動報告編…………………………………………………………………… 7

Ⅰ．プロジェクト概要……………………………………………………………………………………………………… 8
1．全体趣旨
2．学習相談アワー概要
（1）趣旨
（2）意義
（3）特徴
（4）方針
（5）学習相談アワーの共通ルール（6）相談手順
コラム「図書館スタッフから見た学習相談アワー」
Ⅱ．プロジェクト活動実績………………………………………………………………………………………………… 22
1．活動日程2．学習相談アワーの運用体制と実績（1）運用体制（2）実施場所（3）実施日時・日数（4）相談受付件数と内訳（5）学習相談員による資料作成
3．その他の活動（1）アカデミック･スキルズ公開講座（2）学習相談員企画展示「レポートに困っていませんか？」
Ⅲ．活動成果・活動から見えてきたもの………………………………………………………………………………… 30
1．2009 年度学習相談メモまとめ
2．相談内容の分析
3．相談内容とそれへの対処法（1）「資料が見つからない」という相談（2）「レポートとは何かが分からない」という相談（3）レポートに取り組む際の躓きに関する相談（4）課題ごとの性格に対応したいという相談3．学習相談をめぐる問題とそれに対する取り組み（1）2008 年度の成果（2）2008 年度の課題（3）2009 年度の取り組み（4）2009 年度の取り組みの中で生じた問題とそれに対する取り組み（5）2010 年度の活動に向けて
Ⅳ．今後の活動の計画と展望……………………………………………………………………………………………… 44
１．2010 年度の相談員体制と活動計画（1）学習相談アワー（2）学習相談アワー以外の活動
2．学び場の構築の展望（1）学習相談アワーの展開の可能性（2）様々な機関との連携（3）学習相談活動のあるべき体制

第2部

資料編………………………………………………………………………… 49○学習相談メモ
学習相談メモまとめ（春学期）／学習相談メモまとめ（秋学期）○学習相談アワーポスター など
2008 年度秋学期／ 2009 年度春学期／ 2009 年度秋学期
レファレンスデスク看板／図書館内案内用ポスター①／図書館内案内用ポスター②／図書館内案内用ポスター③
日吉教員宛プロジェクト趣旨説明および協力依頼文書○アカデミック・スキルズ公開講座
第 1 回公開講座ポスター／第 1 回公開講座使用スライド①／ 第 1 回公開講座使用スライド②
プレゼンテーションの模擬／第 2 回公開講座ポスター／ワークシートその 1 ／ワークシートその 2
グループワーク用新聞記事リスト○学習相談員企画「レポートに困っていませんか？」
展示ポスター①「レポートとは何か」／展示ポスター②「参考文献の使い方」／
展示ポスター③「要約の仕方」／展示ポスター④「テーマの決め方」／展示ポスター⑤「情報収集のコツ」
展示ポスター⑥「情報の組み合わせ方」○学習相談員作成資料
実験レポ―トって何？／ 11 月 30 日ピア・メンターミーティング議事録
学習相談員自己紹介
プロジェクトメンバー

84
86

第1部
活動報告編

7

Ⅰ．プロジェクト概要

Ⅰ．プロジェクト概要

教養研究センターとメディアセンターとは、2008 年度より共同事業として「学生の学習環境を整えるプロジェクト」（略称：「学び場プロジェクト」）を立ち上げた。その中心をなす活動が「学習相談アワー」である。本章では、
まず「学び場プロジェクト」の趣旨を説明した上で、学習相談アワーのねらいと活動内容・活動に当たって注意した点などを説明し、全体像を紹介したい。

１．全体趣旨やワークショップも随時開かれている。しかし、それらの多くは学生が自分自身の問題意識や興味を持ち寄って「大学は勉学の場」と言われる。
「遊びの場ではない」

自分自身の学びを作り上げるものではない。このようにと言うのが次に続く言葉である。しかし、振り返ってみ考えてみると、大学において自由闊達な勉学の場は意外

れば、大学を勉学の場として捉えていない学生も多いこに限られていることが分かる。大学キャンパスに勉学のとは苦い反省とともに認めなければならない事実である。

空気が遍在しているとは必ずしも言えないのである。

「君たちは大学生なのだから、大学のキャンパスこそ大学が勉学の場であるためには、キャンパス内に学びのが主たる居場所であるはずだ」というのも、やはり常々空気が自由に流れていなければならないのではないだろ

口にする言葉である。しかし実際には、大学のキャンパ

うか。教室以外のあちこちで、様々な形の学びを目にし、スを大学４年間の生活の主たる居場所ではなく、家（下参加することができなければならないのではないか。そし宿）・部やサークルの活動場所・アルバイト先・ダブルてできればそこには、ふと学び方で躓いたら、悩みの解決

スクール等々と同列の、諸々の居場所のうちの一つとしに手を貸してくれたり、効果的でおもしろい学び方を教えてしか考えていない学生が多いのも事実である。

てくれるような先輩がいて、気軽に声を掛けられればいい。

この二つの事実はたがいに関係しあっていよう。大学

日吉キャンパスは、大学 1、2 年生が大学における学が主たる居場所として考えられていないからこそ、そこびの基礎を固める場である。慶應義塾は総合大学であり、で腰を据えて勉学に励もうと思われないのであり、また、そこに集う学生の資質と興味も実に多様である。また友

魅力ある勉学の場として十分に機能していないからこそ、人たちと切磋琢磨しつつ、自律的な学習・研究を行う意

自分の主たる居場所としても認識されないのであろう。

欲と能力を有する学生が多数在籍している。けれども、「大学は勉学の場」というのは本当だろうか。もちろ

残念ながら、他キャンパス・他学部・他学年・他クラス

ん、教室では常に授業が行われている。しかし、授業はの学生がともに知り合い学び合う機会は限られ、それぞ

あくまで履修登録をした学生のみを対象にしたものであれがその長所を出し合い、学生同士で知の連携・継承をり、誰でも思い立ったときに自由に参加できる場所としするような枠組みや機会に乏しい。そのために、せっかて解放されているわけではない。勉学を主たる目的としくたくさんの優れた人材に囲まれていながら、きわめてたサークルも様々ある。しかし、それらもやはりそのサー

限られた人間関係の中で大学生活を送り、その中で学習

クルの構成員を対象にしたものであり、一般の学生が気活動も終始するケースが多い。

の向いたときに気軽に立ち寄れるものではない。講演会

さらに、慶應義塾には確かに、多くの学部と研究所や

8

センターがあり、様々な場所において特色ある研究・教ぶつかったら気軽に相談できる人がいること、そして、

育および支援活動を展開しているが、それらを横断的・

学生自身が自分の学びの成果をもって他の学生をサポー

包括的に結びつけるネットワークが存在していない。塾

トし、それによって自分の学習成果を振り返りさらに高の教職員であっても、その全貌を把握しているものは限

度な学びへの意欲を抱くきっかけを得られることが重要られている。ましてや学生が自由にアクセスして、自分である。慶應のキャンパス内に、学部や学年の枠を超えの素朴な疑問や問題をぶつけることのできる場とはなった学びの空気を遍在させることが求められている。

ていない。とりわけ入学したばかりの学生が学習につい以上の考え方のもとに、教養研究センターとメディアて困難にぶつかったときに気軽に相談できるような窓口

センターとは、2008 年度から、共同事業として「学生は不足している。

の学習環境を整えるプロジェクト」（略称「学び場プロ

学生の抱える問題は複合的であり、またそれを学生自ジェクト」）に取り組んできた。義塾の学習支援のネッ

身もうまく整理できていないことが多い。学習上の困難トワークを作り、学生同士の間の学びの連環の仕組み作と学生生活における悩み、さらに精神的な問題とが複合りをすることが目的である。その手始めとして、本プロしている場合もある。そのような場合、学生が気軽にア

ジェクトは、学びの場としての図書館の役割を見直そう

クセスできるような窓口が各所にあり、なおかつそれぞとしている。日吉メディアセンターでは、学びの場としれがネットワークによって結ばれていて、学生の困難にての図書館の役割を強化させるべく、図書館閲覧室の充応じて連携して対応できるような枠組みが必要である。

実、学習室の充実を図ってきた。このような図書館の持

近年、慶應義塾大学では各学部とも初年次教育の重要

つ学びの場としての特色と、教養研究センターが行って性を認識し、スタディスキルを教えるための少人数セミ

きた、学生が自発的に問題を発見し解決できるための、ナーを積極的に開講するようになっている。また同様の学びの技術の養成という活動とを結びつけ、教養研究セ

趣旨で、教養研究センターでも早くから「アカデミック・ンターの教育活動の成果として生まれたスタディスキルスキルズ」を開講してきた。しかし、授業という形態をを持った多くの学生の知的技法・能力を、一般の学生、用いた取り組みは、履修する学生が固定され人数も限ら

とりわけ日吉に学ぶ大学１、２年生の分かりやすい形でれており、すべての学生に常に開かれた学びの場とはなっ発信し、伝承する、しかもそれを大学の知の結晶であるていない。学生がその時々に抱く疑問や問題に即時に対図書館内で、その豊かな資産を活用する形で行おうとい応するためのものではないために、授業科目だけでは学う取り組みである。そして、それをできる限り学生自身

生のニーズをカバーしきれない。外国語教育研究センター

によって担ってもらおうと考えている。

の主催する Plurilingual Lounge（プルリンラウンジ）は、

以上をまとめると、本プロジェクトのねらいは、4 点

学生の外国語学習を外国人留学生にサポートしてもらうである。
①学生の自律的な学びの場・知の継承の仕組みを構築

取り組みであり、学生同士の学び合いの場として注目される 。また、理工学部のように、基礎科目について大

する。

1）

②教養研究センターのアカデミック・スキルズの成果

学院生が学部生の学習をサポートするチュートリアルア
ワーのような場を提供している学部もある。ただ、学生を授業以外の場で、より広範に展開する。

の学びをめぐる悩み・関心の所在は多様であり、さらに③新しい学びの場としての図書館のあり方を考える。

いろいろな発想と形式の支援が試みられるべきであろう。

④慶應義塾の各所に存在する学習支援のネットワーク「半学半教」の精神を実現するために、義塾に蓄積さを作り上げる。

れた豊かな教育・研究資産を有機的に連携させ、学生に2009 年度までに、本プロジェクトの一環として、次とって分かりやすく利用しやすい、新たな学びの場を構の活動を行った。

築することが求められている。授業や教室という枠組み①学習相談アワーにとらわれず、大学のあちらこちらに自分の興味に応じ②アカデミック・スキルズ公開講座て自由に学びの機会を見つけられること、学習上問題に③学習相談員（ピア・メンター）による企画展示1）http://www.flang.keio.ac.jp//modules/tinyd0/index.php?id=249 参照。

9Ⅰ．プロジェクト概要

本プロジェクトの中心的な活動が①学習相談アワーで身で問題を発見して、その問題に対して学問的に正しいあり、②③は学習相談アワーを通して得られたアイデア

方法を用いて調査・考察を行い、自分なりの問題解決をから生まれた活動である。この二つについての詳細は、果たさなければならない。その過程で、様々な手段を駆Ⅱ−3「その他の活動」に譲りたい。次節以降は、学習使して資料やデータを収集し、それを正しく取捨選択す相談アワーについて、その特徴・方針・共通ルール・ることが求められる。そのためには、文献検索の方法を

相談手順などについて説明したい。学習相談アワーの知らなければならない。これらの事柄は、高校までの教2008・2009 年度の活動実績については、Ⅱ−1「学習相育では充分に教えられていないことが多い。にもかかわ談アワーの運用体制と実績」を参照されたい。

らず、大学に入ったとたん、多くの授業でレポートが課
せられ、学生は事情も分からないまま与えられた課題をこなさなければならない。このことに、多くの学生が困

2．学習相談アワー概要

難を感じている。

（1）趣旨

従来、メディアセンター内のレファレンスデスクにおい「学習相談アワー」とは、教養研究センターが開設すて図書館スタッフが、このような学生の相談に対応してきる科目「アカデミック・スキルズ」を修了した学生のた。もちろん、図書館スタッフは情報に関するプロフェッ

有志が学習相談員

として、日吉メディアセンターのレショナルであり、学生に適切な助言を与えることができ

ファレンスデスクに座り、学生の学習に関する相談に対るが、しかし、学生は分からないことにぶつかった時は、応する活動である。特にレポートの書き方についての相

自分の知り合い（典型的には友人）に聞きたい、そうで談を中心としている。

ない人には聞きづらい、恥ずかしいと考えていることが調2）

大学に入った学生にとって、多くの授業で課されるレ査によって明らかになった 。そこから考えると、図書館ポート課題、また、それに関連して授業内でのプレゼン

スタッフは必ずしも気軽に話しかけられる相手とは見な

テーションこそが、大学での学習における最初の大きなされていない可能性がある。おそらく、学習に関しての関門である。レポートを書くためには、授業の内容とそ

悩みを抱えながらも、それを誰にも相談できずに苦労しれに関する知識を受容し整理するだけではなく、自分自ている学生は潜在的には多いのではないかと予想される。

図Ⅰ -1

3）

レファレンスデスクに座る学習相談員（ピア・メンター）

2）本プロジェクトでは学習相談員を「ピア・メンター」（あるいは略して「ピアメン」）と呼んでいる。相談者と同じ目線に立って、その悩み・躓きの解決のために助力する者という意味である。
3）浅尾千夏子，藤本優子．利用者調査ワーキンググループ活動報告：学部生に対するグループインタビューを中心に．MediaNet，2008，
no.15，.10, p.33．

10翻って、レポートを書くというハードルは大学に学ぶ義塾に集うものが互いに教え合い学び合う、教えるこ―

ものがみな一度はぶつかるものであり、先輩の学生たちとによって、自らの学びをより高く深いものにしていくはそれを自分なりの努力と方法によって克服してきた。

―

その意味では、レポートについての悩みに一番親身にパスに作り上げるための最初の一歩となるであろう。

の精神を具現化した学生主体の学びの場を日吉キャン

なって対応し、学生がもっともほしいアドバイスを的確（2）意義に与えられるのは、今現在大学でレポート・論文作成に取り組んでいる上級生である。また上級生であれば、学学習相談アワーは、学生・学習相談員・教員・図書館生が相談したい相手として挙げる「知り合い（友人）」

スタッフに対して次のような意義をもっている。

というイメージにも近いので、気軽に相談もできるだろ①相談員が学部学生・大学院生であるため、学生たちにとっう。すなわち、この問題は、学生自身による自律的な学てはスタディスキルに関する悩みを気軽に相談できる窓

びの場・知の継承の仕組みを構築するのに最適の素材と口が得られる。また、先輩が後輩の相談に乗ることによっいうことにもなる。

て、学生の間で学習経験やスキルを有効に継承することができる。

教養研究センターが開講する「アカデミック・スキル
ズ」は、まさしくレポートを書くためのスキルを教える②学習相談員は、後輩の相談に対応することで、教える経科目である。
「アカデミック・スキルズ」は学習段階に験を積むことができる。相談に分かりやすく対応する中応じて初級クラス・中級クラスという２種類のクラスをで、自分たちの持っている知識を全体的に見直し向上さ編成し、複数教員による独特のシステマティックな授業

せるモチベーションが得られる。また、レファレンスデ

が展開される。学生の学習成果を発表するため、レポー

スクでとなりに座る図書館スタッフから、相談の受け方・トをまとめた『アカデミック・スキルズ学生論文集』を

文献検索の仕方についての高度なスキルを随時学ぶこと

発行し、プレゼンテーション・コンペティションを開催もできる。

している 。このような特徴あるカリキュラムを通して、③相談活動を通じて、大学での学習において学生がどのよ

優れたレポートを書くための知識・能力を持った学生をうな点に困難を感じているかに関する知見を蓄積し、そ育ててきた。また、論文集の編集、プレゼンテーション・

れを教員に提供し、有効に活用してもらうことによって、コンペティションの運営などには履修学生が積極的に参大学教育の改善に資することができる。

4）

加している。教員側からの一方的な教育ではなく、学生④図書館スタッフは、学生相談員による学生の視点からの同士切磋琢磨しながらお互いにスキルを高め合う主体的相談への対応のしかたを観察することで、普段気付きにな学びを実現している。そのような学生がレファレンス

くい学生の躓きとそれに対する有効な回答の仕方を知る

デスクに座り学生の相談に対応し、自らの経験を踏まえことができ、刺激を受けることができる。

ながらレポート作成に対する正しい認識と効果的な方法（3）特徴を伝えることによって、「アカデミック・スキルズ」の教育内容を広範な学生に普及させ、義塾の初年次教育に「学習相談アワー」は、学生・教養研究センター・日

貢献することができる。

吉メディアセンターとのコラボレーションによる活動でさらに、この活動を図書館内で展開することで、孤独ある。すなわち、大学院生や学部学生の学習相談員が活な知的営為の場としての伝統的な図書館のあり方だけで動の実質を担い、両センターは彼らの活動を種々のアドはなく、人間同士の生の知的交流が行われる学びの場とバイスと事務的運営によってサポートしている。本活動

しての図書館の新しいあり方を模索することができる。

における二つのセンターの役割分担は、以下の通りであ

同時に、そのような知的交流をサポートするために、図る（図Ⅰ−2 も参照されたい）。

書館がどのような機能を整えるべきかも活動を通じて見①教養研究センターの主な役割

えてくるであろう。

a．学習相談員の人選を行う。

なによりも、これは慶應義塾の伝統である「半学半教」

4）教養研究センター編．アカデミック・スキルズ：少人数セミナーの指導法．横浜，慶應義塾大学教養研究センター，2010.3，（CLA アー
カイブズ，19）

11

Ⅰ．プロジェクト概要



教養センターの開講科目「アカデミック・スキルズ」

学習相談員は、学習相談アワーを継続した活動とする担当教員との緊密な連携のもと、この授業を履修ために、また活動をより充実したものにするために必要した学生の中から学習相談員を募集し選定する。

な資料を学習相談の合間に担当を決めて作成している。

b．学習相談アワーのねらいと成果を教職員に広報

また、本活動を学生に周知するために様々な企画を計画

し協力を仰ぐ。

している。学習相談を行いながら、自分自身も成長する

c．教員の立場から学習相談員にアドバイスと提案ことが重要と考えるを行う。
d．大学教育の改善のために本活動の成果を反映さ②学習相談員同士の情報・経験の共有化を図る

せていくための基盤整備をする。

そのためのツールとして、学習相談メモ（一回ごとの相談につき、相談内容とそれに対する答えを記録したも②メディアセンターの主な役割の）（図Ⅰ−5）・メーリングリストとを用意した。これ

a．学習相談アワーの場として、レファレンスデス

について、詳しくはⅢ−3−（2）を参照されたい。

クを提供し、必要な資料・設備を整える。
b．学習相談員のスケジュール調整を行う。

③ロケーションを有効利用する

c．学習相談アワーに先立って学習相談員の指導と学習相談アワーは、図書館内という図書に囲まれていトレーニングを行う。

る場の、学生がアクセスしやすい一階のレファレンスデ

d．学習相談員の相談業務をサポートする。

スクで行われる。しかも、同じデスクに学習相談員・図e．成果の取りまとめを行う。

書館スタッフ・日吉 ITC（日吉インフォーメーション・
テクノロジー・センター）学生コンサルタントの 3 人が（4）方針

席を並べている。この好条件を積極的に活用し、三者の①学生主体の活動を重んじ、ピアメンター間の知の伝承

得意分野を融通し適切なサービスを提供するとともに、を図る

互いに学び合うことを方針としている。
図 I-2

学生の学習環境を整えるプロジェクト役割分担概念図

12

分ける

（5）学習相談アワーの共通ルール

学習相談アワーは、レポートの作成のしかた・プレゼ①レポートの代筆にならないように注意する

ンテーションのしかたに関する相談を主たる対象としてレポートは成績評価の対象である。学生自身が授業で学いる。もちろんそれ以外でも、学習相談員が責任を持っんだ内容を基に課題に取り組み成果を出さなければならなて答えられる相談には応じるが、不確かな知識しかないい。学習相談アワーがそれを阻害するような形になるのはもの、あるいは心理的な悩み・生活上の困難など、自分

厳に避けなければならない。教員の理解を得、本活動を持たちの手に余る事柄についての相談には応じられないこ

続可能なものにするために、このことは教養研究センター・とを相談者にはっきり伝えることをルールとしている。

メディアセンター・学習相談員の三者で繰り返し確認して義塾には、学習指導、学生部や学生相談室など、複数のいる。
「学習相談アワー」のポスターにも、特に「レポー部署で専門の教職員を配置して学生の種々の相談に対応

トの代筆や添削ではありません」と謳い、相談者の注意をしている。学習相談以外の悩みを抱えた学生には、より喚起している（第 2 部 資料編「学習相談アワーポスター

適切な窓口を紹介するべきである。また、学習相談員がなど」参照）。

相談者に対して塾内の様々な部署を紹介し橋渡しをするのは、義塾内に存在する学生支援・学習支援のネットワー②自分たちが対応できる相談とそうでない相談とを切り

図 I-3

ク作りをするという、本プロジェクトの目的にも適うこ

学習相談の流れ‫ܖ‬፼ႻᛩՃƷƨǊƷႻᛩࣖሉȕȭȸȁȣȸȈ˺঺Ჴ᧓ስбသએ೨ߦ⋧⺣ߒߚߎߣ߇޽ࠆ߆            ޽ࠆ            ߥ޿೨࿁߹ߢߩࠞ࡞࠹ࠍෳᾖ

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13

Ⅰ．プロジェクト概要

とである。当然ながら、自分たちの手に余る相談に応じこで、初学者にレポートのイメージをつかんでもらうたて、相談員自身が心理的ストレスを抱えることは防がなめに、ピア・メンターが A4 判 2 枚前後の「レポートとければならない。

は何か ― ピアメンから見たレポート」という擬似レ2009 年度秋学期の学習相談アワーの開始に先立ってポートを資料として作成した（図Ⅰ−6）。これを用いての会合で、学生相談室のアソシエイトカウンセラーの佐説明をすることが多かった。

藤暁子氏から、相談を受ける態度などについてのアドバ

学習相談の過程で、相談者には「学習相談メモ」に記入

イスを受け、このルールの大切さを再確認した。

をしてもらう（図Ⅰ−5）。これは、今後の学習相談アワーの資料とするために、相談内容とそれに対する相談員の対（6）相談手順

応内容とを記録するためのものである。相談者に記入して個別のケースによって、あるいは相談員によって異なもらうタイミングは相談員ごとに違うが、基本的には相談ることも多いが、学習相談は基本的に図Ⅰ−3 のフローの最初に書いてもらうことが多い。相談開始当初は、相チャートの通りに進められる。要望を聞き、話をしてい談がレファレンスデスクに同席している他の係員に回すべ

く中で、相談者がどこで躓いているのかを明らかにしてき内容と思われたが、話を聞くうちにレポートやプレゼンいくというのが一般的な流れである。

テーションについての相談に発展するケースもある。その相談者の相談内容が明確でないことも多い。その場合場合には、学習相談員が対応すべき相談と判明した時点で、には、以下の 2 つのパターンが考えられる。

学習相談メモを書いてもらう。

a．課題が出たのだが、どうしたらよいか分からない。

例えば、図書の配架場所が分からないという相談や、

b．課題は出ていないのだが、レポートやプレゼンテー

ワードの脚注の付け方が分からないという相談などは、

ションについて知りたい。

それ自体では図書館スタッフ（レファレンス関係の質問

a の場合、まず課題を確認する。相談員は相談者ととを担当する）や ITC 学生コンサルタント（図書館内設置

もに課題を読みかつ検討していきながら、その課題につのコンピュータやネットワークに関する技術的な質問をいてどのように取り組めばよいかを説明していく。その担当する）の業務であるので、学習相談メモは書いてい際、課題の取り組み方について相談者が自分なりの考ない。ただ、そのような質問に対応するなかで、相談者えを持っているようであれば、それも聞きながら相談をが実はレポートやプレゼンテーションの取り組み方が分行っていく。

からず困っているということが分かれば、その時点で学b の場合、もし相談者がこれまでにレポートやプレゼ

習相談アワー対象の相談内容と判断し、学習相談メモをンテーションの課題に取り組んだ経験を持っているので書いてもらう。なお、相談内容や相談者のレベルに応じあれば話してもらい、その課題に即して説明をする。そた対応の詳細についてはⅢを参照されたい。

うでなければ「レポートレクチャー用スライド」（「図Ⅰ−4）や『アカデミック・スキルズ ― 大学生のための学習相談アワーで学習相談員が使っている資料

知的技法入門』等を用いてレポートとはどんなものなの

1．佐藤望，湯川武，横山千晶，近藤明彦．アカデミック・かについて説明を行う。

スキルズ：大学生のための知的技法入門．慶應義塾

この後、レポートの書き方について、論文の構成・引

大学出版会，2006.10，160p．

用の仕方など相談者の相談内容に応じて具体的な説明を

2．河 野哲也．レポート・論文の書き方入門

行うが、その際、『アカデミック・スキルズ学生論文集』

慶應義塾大学出版会，2002.12，116p．

第 3 版．

3．戸 田山和久．論文の教室：レポートから卒論まで．

に収められている、学生が実際に作成したレポートを例にしながら説明を行うのが効果的であった。ただし、『ア

日本放送出版協会，2002.11，297p．

カデミック・スキルズ学生論文集』のレポートは、それ

4．松 本茂，河野哲也．大学生のための「読む・書く・ぞれ 8000 字程度のボリュームがあり、その場での通読プレゼン・ディベート」の方法．玉川大学出版部，が難しいこと、大学で最初に課せられるレポートの分量

2007.3，159p．
5．横 山千晶．アカデミック・スキルズ学生論文集．慶としては多すぎることなどがあり、そこから相談者が自分のレポートをイメージしにくいという難点がある。そ

應義塾大学教養研究センター，2006.3．

14図 I-4

学習相談アワーレポートレクチャースライド

1

2

3

4

5

6

15

Ⅰ．プロジェクト概要

7

8

9

10

11

12

16

13

図 I-5

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17

Ⅰ．プロジェクト概要

図 I-6

学習相談アワー説明用擬似レポート[㧞ⴕⓨ⊕]
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19

Ⅰ．プロジェクト概要

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図書館スタッフから見た学習相談アワー
日吉メディアセンターの図書館スタッフとして、本プロジェクトの立ち上げから関わり、初代・二代目ピア・メンターを指導するとともに、学習相談アワーの基礎を作り上げた島田貴史氏（現理工学部メディアセンター）に、本プロジェクトの立ち上げの経緯・特色・学習相
談員の印象および今後の課題について語っていただいた。

本プロジェクトのきっかけは平成 19 年度に実施した教員サポートワークショップである。ワーク
ショップでは、授業で使える文献検索技法などを中心に説明を行ったが、その中で、学生から寄せられる質問例を紹介した（注 1）。内容は、課題の答えを直接求めるものから、レポート・プレゼンなどの勉強の方法論に関するものや課題を行うことへの漠然とした不安まで含まれていた。自律的な学習、問題発見・解決型教育といった新しいアプローチは導入されたが、学習者の立場に立つと、高校までに必要とする技術や経験を学んでいないのが実情であろう。ワークショップの末尾でこのギャップを埋める
英米圏の大学図書館における試みを紹介し、後日、教養研究センター所長・副所長と日吉図書館での実現性について会合を持ったのが本プロジェクトの始まりである。サービスはしたいが学習に関する技術のノウハウの不足する図書館と、ノウハウはあっても研究や授業で多忙な教員の両者が、得意分野を持
ち寄り、連携するという方向性が定まった。
国内の先行例と慶應日吉モデルの大きな違いが２点ある。１つは慶應義塾の伝統である「半学半教」の精神である。支援というと受ける側を中心に考えがちだが、支援する側の学生の経験を豊かにすることも意図している。具体的には、1・2 年次に教養研究センター設置の「アカデミック・スキルズ」既習者をスタッフとして採用し、彼らに授業で習ったことを実践する場を提供することを強く意識した。
また、図書館で行ったフォーカスグループインタビューによると、相談者が質問したい相手は「トピックに詳しい身近な人（≒先輩）」が多いことが分かり（注 2）、同じ目線で伴走する「メンター」としては学生相談員が良いという判断となった。もう一つが教養研究センターの存在である。国内の先行例では、図書館主体か教員主体に大別できるが、日吉モデルでは教養研究センター（教員コミュニティ）と図書館（事務）の連携に特徴がある。例えば、学生スタッフの推薦は教員が行い、彼らへのトレーニン
グは図書館スタッフという具合で有機的に連携を行っている。
学習相談員（メンター）は図書館のレファレンスデスクで、図書館スタッフと並んでサービスを行っている。図書館スタッフに映る相談員の姿について触れたい。まず、彼らの良い点を３つ。１つめは利用者との距離の近さである。相手が何を考えているかを聞きだすテクニックを図書館スタッフは意識して学ぶが、彼らは友達感覚で自然に引き出してしまう。２つめは経験の強みである。現在の図書館スタッ
フは少し前の教育を受けており、授業の課題でプレゼンやディベートなどは経験していない。一方、彼らにはその経験があり、具体的なアドバイスを行うことができる。３つめは訓練を受けたアカデミック・
スキルズである。個人差があるので一概には言えないが、レベルの高い相談員は、問題設定、論理展開、収集文献の使い方といった項目まで対応し、自分なりの提案ができている。教養研究センター「アカデミック・スキルズ」で基礎を習い、進級した先での研究活動を経て、経験を積みつつある彼らの武器である。また、そこまで経験を積んでいない相談員でも、課題文を一緒に読み問題の所在を考える、授業で紹介された資料の引用文献や検索端末を使って参考図書を紹介する、といった相談内容には十分に対20応できる。指導するのではなく、質問者と共に考える、という基本方針に合致している。あえて課
題をあげるとすれば彼らの自主性だろう。実験段
階では教員・図書館スタッフが考えるサービスを提供してきたが、今後は相談員発のアイディアや企画も必要となってくる。従来の学生アルバイトから一歩前に出て、学生スタッフとして運営に参画してもらうことを期待したい。そのためにはい
くつかの段階が必要で、この点では、図書館スタッ
フも貢献が可能であるように感じている。
現時点で考えている課題は４点ある。１つめは人材の確保である。相談員は学生であるため、個人で継続できる年数には限りがある。訓練を受けた学生の継続的な確保が課題となる。また、これまでは学生スタッフ全員が日本人の男子学生であったが、留学生や女子学生の採用も必要だと考えている。２つめは配布資料の整備である。学生が対応する、といっても、相談するにはちょっとした勇気がいる。配布資料が提供できればサービスの代替物となり、反対に対面サービスへの呼び水にもなる。資料の作成にあたっては、教養研究センター教員とのさらなる協力をしていきたい。３つめが独自企画や学内行事との連携である。この面では、平成 21 年 11 月に二度実施した「アカデミック・スキルズ公開授業」が参考となる。2 回目の授業では、正規学生 20 名に対しゲストが 7 名であったが、直接参加はしていな
いがセミナー会場周辺でセミナーを眺めている学生たちの姿が印象的であった。企画を実施することが広報や活動内容への理解を深める手立てとなるかもしれない。４つめは「コミュニケーションの場」の形成である。本プロジェクトの主たる目標は「学習の支援」であるが、より大きな課題は「キャンパス
における学生の居場所作り」である。近年は学習面での不安が原因で学業に支障をきたす学生が増加している。その一部に対してだけでも、止まり木の役割をはたすことができればと考えている。この点では、学生相談室など関係する部局との連携が必要となろう。
（注 1）教養研究センター編．メディアセンター・サービス活用術．横浜，慶應義塾大学教養研究センター，2008，（CLA アーカイブズ，11）（注 2）本書 p.10 注 3）参照。

21

Ⅰ．プロジェクト概要

Ⅱ．プロジェクト活動実績

2008 年度から始まった「学生の学習環境を整えるプロジェクト」（学び場プロジェクト）は、「学
習相談アワー」を中心的な活動に位置づけつつ、
プロジェクトのさらなる展開を模索するために「アカデミック・スキルズ公開講座」と「学習相談員による企画展示」という新しい活動にも取り組んできた。本章では、本プロジェクトの 2 年間の活動をまとめてみたい。

１．活動日程10 月 2 日（金） 2009 年度秋学期学習相談員キックオフ
ミーティング（於：来往舎 1 階応接会議室）

2008 年

学生相談室の佐藤暁子氏による、相談者の質問を受け

4 月 28 日（月） 第 1 回 学生の学習環境を整える取り組み

る際の注意点、相談を受けるにあたっての心構えなどに関する意見交換（於：日吉メディアセンター所長室）のアドバイス10 月 16 日（木） 第 2 回 学生の学習環境を整える取り組み

10 月 5 日（月）～ 2010 年 1 月 15 日（金）平日 13：00 〜

に関する意見交換（於：日吉メディアセンター所長室）

18：00

2009 年度秋学期学習相談アワー（57 日間）

除外日：11/18（水）～ 11/24（火）、12/23（水）～ 1/5（火）11 月 13 日（木） 2008 年度学習相談員オリエンテーショ

10 月 14 日（水） アカデミック・スキルズ公開講座①

ン（於：日吉メディアセンター）

11 月 4 日（水） アカデミック・スキルズ公開講座②

11 月 27 日、12 月 4 日、12 月 11 日、18 日 毎 週 木 曜 日

11 月 30 日（月） 学習相談員ミーティング（於：来往舎 1

14：00 〜 17：00 2008 年度秋学期学習相談アワー（4日間）

階応接会議室）12 月 24 日（水） 2008 年度秋学期・学習相談員反省会と12 月 17 日（木） 学生の学習環境を整えるプロジェクト

2009 年度活動計画（於：日吉メディアセンター）

活動報告書作成打ち合わせ（於：来往舎 1 階応接会議室）

2009 年

2010 年3 月 25 日（水） 学生の学習環境を整えるプロジェクト

1 月 8 日（金）～ 2 月 10 日（水）   学習相談員企画展示「レ2009 年度活動計画（於：日吉メディアセンター）

ポートに困っていませんか？」（於：日吉メディアセン
ター 1 階 IA（ラウンジ））

5 月 18 日（月）、5 月 20 日（水） 2009 年度学習相談員選

2 月 8 日（月） 2009 年度秋学期学習相談員反省会（於：考（於：来往舎 1 階応接会議室）
5 月 28 日（木） 2009 年度学習相談員との顔合わせ（於：来往舎 1 階応接会議室）

来往舎 1 階応接会議室）
6 月 8 日（月）～ 7 月 10 日（金） 平日 13：00 〜 18：00
2009 年度春学期学習相談アワー（25 日間）
7 月 30 日（木） 2009 年度春学期学習相談員反省会（於：2．学習相談アワーの運用体制と実績（1）運用体制「学習相談アワー」の実験期間である 2008 年秋学期に

来往舎 1 階応接会議室）

22

ついては、学習相談員（ピア・メンター）は日頃研究活る質問に対応する。レファレンスデスク前に設置された動に携わっている大学院生がふさわしいと考えた。結果

20 台のパソコンが日吉キャンパスで最も利用されているとして、アカデミック・スキルズ修了生で大学院社会学

ため、図書館外の同様のデスクに比べて質問も多い。学研究科修士課程 1 年在籍中の大学院生に、学習相談員と習相談員同様、ITC 学生コンサルタントも本学の学生をして対応してもらった。

臨時職員として雇用しているが、管轄部署は慶應義塾の2009 年度については、学習相談員を増員し活動をより

ネットワークを管理・運用する部署である日吉インフォ

展開するために、学部生から募集した。ただし、2008 年

メーションテクノロジーセンター（日吉 ITC）である。

の学習相談員が引き続き本活動に参加してくれたことにレファレンスデスクを実施場所とすることで、①利用者

より、当初のねらいである活動の継承が実現できた。学の相談内容に応じ図書館スタッフあるいは ITC 学生コン

部学生が入る場合でも、リーダー役として学生院生が混サルタントがすぐ対応できる、②学習相談員が図書館ス

じれば、相談員間での知識やノウハウの継承がスムーズ

タッフの対応をとなりで学べる、というメリットがある。

にいく。

2008 年度および 2009 年度春学期には、学習相談員の2009 年度に学習相談を行ったのは、過年度に「アカデ

座る位置はレファレンスデスク向かって左側だったが、ミック・スキルズ」を履修した本学の学生 6 名で所属・2009 年度秋学期は右側とした。デスク右側は利用者が図

学年（学年は 2009 年 4 月 1 日現在）
は下記のとおりである。

書館に入館して直進する動線のすぐ脇に当たり（図Ⅱ−2

大学院社会学研究科修士課程 2 年 1 名
商学部 4 年

1名

法学部 3 年

1名

参照）
、より多くの利用者の目に触れる場所である。
「学

経済学部 2 年 2 名
理工学部 2 年 1 名
2009 年度の春・秋学期とも、同じ 6 名の学生が授業の1 コマを最低単位としてローテーションをつくり、各時
間とも 1 名が担当した。各人の担当コマ数は、週 2 ある
いは 3 であった。日吉キャンパスに在籍する学部 2 年生の 3 名は、授業の合間に学習相談を行った。一方、学部
3，4 年生と修士課程の 3 名は三田キャンパスで授業を履修しているため、この学習相談のために日吉キャンパスに来ていた。6 名の学生は本学教養研究センターの臨時図Ⅱ−1 2009 年度秋学期のレファレンスデスクの様子（左から図書館スタッフ、学習相談に来た学生、学習相談員）＊写真の左に ITC コンサルタントのデスクがある

職員として雇用し、担当（勤務）時間に応じ、本学所定の時給を支払った。

（2）実施場所
実施場所は、日吉図書館 1 階レファレンスデスクで、学習相談員の学生が図書館スタッフと並んでデスクに座った。相談者はデスク前の椅子に座り、相談員は必要に応じデスク上のパソコンを使って説明した（図Ⅱ−1）。
レファレンスデスク脇には、コンピュータやネットワー
クの使い方に関する質問に対応する ITC 学生コンサルタ
ントのデスクが設けられている。ITC 学生コンサルタン
図Ⅱ−2 実施場所全景＊手前空間が図書館入口から直進する通路。右の枠外には貸出・返却カウンターがある。

トは、図書館内に設置された 109 台のパソコンや利用者
自身のパソコンの利用（主にネットワーク関係）に関す

23

Ⅱ．プロジェクト活動実績

習相談」を周知させ、相談者を増やすことを目的とした。

2009/7/16 〜 28、2010/1/21 〜 2/3）およびその直前の 1

同じレファレンスデスクで学習相談を行うことに加え、週間は、レポートの提出やプレゼンを課す授業が少なく、利用者の目に触れやすくなったことが一般的な図書館利

結果、相談者も少ないと考えられ、実施対象期間としな用やレファレンスの窓口になってしまったことは否定でかった。午前中は図書館の利用者ひいてはレファレンス

きない。

デスクに来る利用者も少ないため、相談時間は午後に限

また、レファレンスの図書館スタッフが利用者対応中定した。さらに、相談者の便宜に加えて、担当する相談に、新たな利用者が学習相談員にレファレンス質問を行員が 4 時限終了後の 16:30 からも勤務しやすいことを考うケースも多く見受けられた。レファレンスデスクの大慮し、レファレンス業務が終わる 17:00 から 1 時間後のきさから図書館スタッフと学習相談員の 2 名に加え、も18:00 を終了時刻とした。

う 1 名の図書館スタッフを配置することが難しいことが（4）相談受付件数と内訳

この 1 つの要因である。

相談受付件数は下記のとおりである。
2008 年度 9 件（平均 2.25 件 / 日）（3）実施日時・日数2008 年度秋学期
11/27, 12/4, 12/11, 12/11（計 4 日） 木 14:00 〜 17:00

2009 年度春学期

60 件（平均 2.4 件 / 日）2009 年度秋学期

119 件（平均 2.1 件 / 日）
（学習相談メモだけでは 36 件 平均 0.6 件 / 日）2009 年度春学期

2008 年度および 2009 年度春学期は、学習相談メモに

6/8 〜 7/10（計 25 日）月～金 13:00 〜 18:00

残された分のみをカウントしている。

2009 年度秋学期

2009 年度秋学期は、メモだけなく、それまでカウント

2009/10/5 〜 2010/1/15（ 三 田 祭 11/18 〜 24・ 冬 休 み

していなかったおおよそ 3 分未満の「軽微」な対応を件

期間 12/23 〜 1/5 を除く）
（計 57 日）月～金 13:00 〜

数に加えた。

18:00

2009 年度秋学期 57 日間での相談受付件数 119 件（平均 2.1
件 / 日）という数字では、相談員によって「ある 1 日の2008 年度は、学習相談のニーズを確認するという形で担当時間中 1 人も相談者が来なかった」というのも珍しい開始したため、実施日数は計 4 日と少ない。また 2009 年

ことではない。しかし、図書館スタッフが同じ 57 日間に度も、経常的な予算を原資としないという意味で試行と受けたレファレンスも 696 件（12.2 件 / 日）である。このいう位置づけである。

696 という数字は、①同様に軽微な対応も含む、②電話で2009 年 度 は 授 業 開 始 1 ヶ 月 後 の 5 月 の ゴ ー ル デ ン

受け付けたものも含む、③レファレンスの受付時間は 8.25

ウィーク明けから実施したかったが、学習相談員の募集・

時間 / 日（8:45 〜 17;00）（学習相談は 5 時間 / 日）である、

選定等準備に時間がかかり 6 月からの開始となった。

ことから生まれたものである。さらに、学習相談では、①

休業期間、春学期・秋学期の試験期間（2009 年度は1 件の対応に 30 分程度かかることも多い、②他に回した

表Ⅱ−1 時限別相談件数
時限

3限+休

4限+休

5限

不明

合計

前期

14

12

23

11

60

後期

8

5

13

6

35

合計

22

17

36

17

95

時間帯

13:00 ～

14:00 ～

15:00 ～

16:00 ～

17:00 ～

不明

合計

前期

6

12

7

12

12

11

60

後期

2

5

3

5

8

12

35

合計

8

17

10

17

20

23

95

表Ⅱ−2 時間帯別相談件数

24

ものは別途カウントしている、ことを考慮すると、レファあるレポート・プレゼンの相談以外にも対応しているこ

レンスと比べて必ずしも相談件数は少なくない。

とが分かる。表Ⅱ−4 は、相談をレファレンスの図書館スタッフや ITC 学生コンサルタントに転送したものの件数①時間帯・時限別相談件数である。また表Ⅱ−5 は、相談員が即時対応した（対応のまず、相談件数を時間別に見てみると、表Ⅱ−1・表Ⅱ

詳細をメモに残していない）あるいは転送した質問内容−2 のようになる。

である。表Ⅱ−4 および表Ⅱ−5 で質問が多岐に渡ってい13 時から 1 時間の間は相談件数が少ないが、時限で見ることから、利用者がカウンターにいる人の区別がつかてみるとどの時間帯にも一定数以上の相談があった。こずあるいは区別せず、「取り敢えず目に付いた人に質問しのことから、午後を通して学習相談員の需要があるといた」ことが分かる。

うことが分かる。また、5 限の時間帯に相談が多いということも表から読み取れる。この原因としては、17 時に③相談者の属性別件数

レファレンスの窓口が閉まるため、レファレンスの窓口

表Ⅱ−6 は、2009 年度の相談を相談者の属性別に見たに来るような学生が学習相談の窓口を利用したというこものである。相談者は、湘南藤沢キャンパスの 1 年生、とが考えられる。単なる情報検索の相談からレポートの

日吉キャンパス内の高校（塾高）生や三田キャンパスの 3・書き方等の学習相談へと発展するケースがこの時間帯に

4 年生まで多岐に渡っており、「卒業論文」の相談もあっ多いことも予測される。また、学生の生活時間帯としてた。これらの学生も常に日吉図書館に入館しているので、この時間に相談しやすいということも考えられる。

相談があるのもごく当たり前のことと考えられる。高校
や他のキャンパスで学習相談の需要があることの証左で②相談内容別件数ある。

相談を内容別にみると、表Ⅱ−3 のとおり本来の業務で

表Ⅱ−3
レポート・
プレゼン

資料の探し方レポート・プレゼン＋探し方

6月

19

19

3

1

0

0

42

7月

11

6

1

0

0

0

18

10 月

4（2）

6（5）

0

3（3）

12（12）

4（4）29（26）

11 月

5（4）

10（9）

2

0

5（5）

1（1）

23（19）

12 月

18（9）

15（3）

0

2（2）

14（14）

1（1）50（29）

1月

7

3（2）

0

2（2）

5（5）

0

17（9）

合計

64（15）

59

6

8（7）

36（36）

6（6）

179（83）月

内容

内容別相談件数（2009 年度）
PC 関連

利用案内

その他

＊（

表Ⅱ−4
月

内容

合計

）内は「軽微な」対応の件数

学習相談員が直接答えず他に転送した相談内容・件数（2009 年度秋学期）

レポート・
プレゼン

資料の探し方

PC 関連

利用案内

その他

合計

10 月

0

11

13

17

3

44

11 月

0

17

1

13

0

31

12 月

0

6

2

12

0

20

1月

2

1

1

2

0

6

合計

2

35

17

44

3

101

25

Ⅱ．プロジェクト活動実績

表Ⅱ−5

相談員が即時対応あるいは転送した相談内容○図書館の利用案内
・図書館内でのコピー機の場所
・CD の忘れものについて
・他大学の図書館利用について
・AV ホールへの行き方
・協生館の資料が借りられるか・AV 資料を利用したい
・学外の資料を取り寄せたい・○○研究室にある本を借りたい○資料の探し方・Japan Times を PC 上で読みたい・朝日新聞 DB の使い方
・雑誌のバックナンバーは古いものでどこまであるか知りたい・○○年鑑の最新版以外のものがどこにあるか知りたい○ PC 関連・PC にログインできない
・ネットワークアカウントの取得方法
・USB メモリを貸してほしい・スキャナ付きのパソコンを使いたい
・PDF ファイルの画像をパワーポイントのスライドにはりつけたい
・ITC の貸出 PC の無線 LAN が使えない○その他
・三田の就活課の電話番号を教えてほしい・理工学部の Renandi の利用方法を教えてほしい・筆記用具を貸してほしい

表Ⅱ−6 相談者の属性別相談件数（2009 年度）
学年
学部

法

1

2

3

4
1

不明
1

合計

文

9

経済

12

3

法律学科

4

1

政治学科

6

2

1

9

学科不明

5

1

3

7

商

3

2

1

5

1

2

12

2

14
4

1

医

0

理工

4

環境情報

1

1

5
1

薬

1

1

塾高

1

2

2

不明

22

15

37

合計

67

28

97

9

3

26

1

一部の講義を公開講座にしてはどうかという提案があっ（5）学習相談員による資料作成た。目的はアカデミック・スキルズで行っているレポー

相談対応の合間に説明用・配布用資料を作成している。

トやプレゼンテーションに関する講義を公開し、「レポー

これまでの相談内容を整理し、相談を受けていく中で共トとは何か」ということについて悩んでいるより多くの通して必要であると考えられる「レポートに取り組むた

人をサポートすることである。

めに」（図Ⅰ−4）等の説明用の資料を作成し、相談対応

さらに公開講座での配布物は、このプロジェクトの成に活かしている。その他に、気軽に手に取れるような配果物としてパンフレット等にまとめ、公開講座に参加で布資料や、学習相談員が所属している学部や専攻していきなかった人への情報提供として利用したいと考えているテーマで学生の立場からみたおすすめのデータベース

る。学習相談アワーでは学生がレポートの取り組み方やや入門的なブックガイドの作成も試みている。どのよう

プレゼンテーションの基本についての個別の相談に対応な資料をどのように作成する必要があるか試行錯誤してしているが、アカデミック・スキルズ公開講座は教員かいる段階である。

らの新たなサポートのあり方を模索する試みといえる。
メディアセンターにとっても、メディアセンター内で公開講座を開催することにより、教員と学生または学生同

3．その他の活動

士が知的に交流する場所を提供できるのではないかと考えている。

学習相談員は本プロジェクトは、学習相談アワー以外の活動として、アカデミック・スキルズ公開講座と学習②公開講座の開催

相談員による企画展示を行った。以下、それぞれについて述べていきたい。

2009 年 10 月 14 日（水）と 11 月 4 日（水）に日吉メディ
アセンター 1 階のセミナーコーナーで公開講座を開催し（1）アカデミック・スキルズ公開講座

た。セミナーコーナーで開催した理由は、プラズマディ①学習相談とアカデミック・スキルズの連携

スプレイや人数に応じて組み合わせを変えられる机と椅

アカデミック・スキルズとは、教養研究センターが設子といった設備があり、開放的なスペースで行いたいと置している科目である。多分野にまたがる複数の教員がいう教員からの要望にも対応できる場所だったからであ担当する少人数セミナー形式の授業であり、「自ら考え、

る。広報は 3 つの方法で行った。来往舎の教員メールボッ

調べ、論ずること」の体得を目的としている。日吉メディクスへのちらしの配布、日吉メディアセンターのウェブ

アセンターでは、情報リテラシー教育の一環としてアカページへのニュースの掲載、メディアセンター内でのポデミック・スキルズに出講し、全 3 クラスの 1 コマある

スター掲示である。教員メールボックスへちらしを配布

いは 2 コマの授業を担当している。クラスによってはメ

図Ⅱ−3ディアセンター内で授業を行うこともある 。
5）

アカデミック・スキルズ公開講座講義風景

学び場プロジェクトは学習相談員の人選と相談対応時の説明資料においてアカデミック・スキルズの協力を得ている。学習相談員の人選は教養研究センターが担当しており、アカデミック・スキルズで優秀な成績を修めた
学生から選出している。また、学習相談員は論文の見本として『アカデミック・スキルズ学生論文集』を相談者に紹介している。これはアカデミック・スキルズを履修した学生が執筆した論文をまとめたものである。
学び場プロジェクトにおける 2009 年度の新しい企画として、アカデミック・スキルズを担当している教員から

5）慶應義塾大学教養研究センター ReCLA http://lib-arts.hc.keio.ac.jp/event/zikken.html（参照 2010.1.26）

27

Ⅱ．プロジェクト活動実績

したのは、教員から学生への紹介を期待したからである。

③実施概要

1 回目の 10 月 14 日は、
横山千晶教授が「プレゼンテーショ

a. 第１回公開講座
日時：2009 年 10 月 14 日（水）16：30 〜 17：30（約ンの基本」、篠原俊吾教授が「テーマを決める、選ぶ」と60 分）いう内容の講義を約 60 分行った。参加者はアカデミック・
スキルズを履修している学生 18 名と教員 5 名であった。

場所：日吉メディアセンター 1 階セミナーコーナー

履修者以外の参加者がいなかったのは、開催決定から開内容：①「プレゼンテーションの基本」（横山千晶法催までの期間が短かったため十分な広報ができなかった

学部教授）ということが考えられる。しかし、周囲で自習していた②「テーマを決める、選ぶ」（篠原俊吾法学部

学生は聞いている様子であった。

教授）
参加人数：学生 18 名、教員 5 名

2 回目の 11 月 4 日は、
横山千晶教授がコーディネーター
を務め、「さまざまな論点のマッピングと要約」というテー

b. 第２回公開講座

マでグループワークを行った。5 名で 1 グループとなり、

日時：2009 年 11 月 4 日（水）16：30 〜 18：00

複数の新聞記事を分担して要約し、1 枚の紙にマッピン

場所：日吉メディアセンター 1 階セミナーコーナー

グするという作業を行った。作業後はグループごとに発

内容：
「さまざまな論点のマッピングと要約」（横山表し、それに対して教員がコメントしまとめを行った。

千晶法学部教授）

同じ新聞記事を読んでいるにも関わらず、グループごと

参加人数：学生 20 名、教員 5 名  

に様々なまとめ方があり、参加者同士刺激を受けている（2）学習相談員企画展示「レポートに困っていませんか？」様子であった。2 回目の参加者は学生 20 名と教員 5 名であった。学生 20 名のうち 7 名は履修者以外の受講者で、①企画立案

大学院生、学習相談員、塾生新聞の記者が参加していた。

学習相談員はレファレンスデスクにおける相談対応だ

塾生新聞の記者がいたのは、日吉メディアセンターが行っけではなく、積極的に学生に働きかけていくために、様々ている情報リテラシー教育について公開講座直前に取材な企画の立案を行っている。

依頼があったためである。実際の授業の様子を知りたい2009 年度の企画は、レポートやプレゼンに関する図書と希望したことから、情報リテラシー教育で関わってい紹介、学生と教授のノート紹介（図Ⅲ−5）、学習相談員がるアカデミック・スキルズの公開講座に参加してもらっ学生に向けてレポートについてプレゼンテーションを行う

た。

（図Ⅲ−6）という 3 つの案を検討し、試みとして図書紹介を行うことになった。

今回開催した結果、周囲にいた学生が講義に耳を傾けていたことや履修者以外の受講者も得られたことから、公開講座に対するニーズがあると考えられる。

②展示内容
2010 年 1 月 8 日（金）～ 2 月 10 日（水）に日吉メディ

図Ⅱ−4

アセンター 1 階の IA（ラウンジ）にレポートに関するオ

アカデミック・スキルズ公開講座発表風景

ススメ本を展示した。6 人の学習相談員が「レポートとは何か」、「参考文献の使い方」、「要約の仕方」
、
「テーマ
の決め方」
、
「情報収集のコツ」、「情報の組み合わせ方」の 6 つのポイントを分担し、ポイントごとに解決法とオススメ本を紹介した（図Ⅱ−5）。オススメ本として展示
した図書は 17 件で、貸出できるようにした。
今回の展示の狙いは、これまで受けた相談内容を踏まえて学生が躓きやすいポイントごとに図書を紹介すること、そして学習相談アワーと学習相談員の存在を知ってもらうことの 2 点であった。展示開始が学習相談アワーの終了 1 週間前となってしまったため、相談件数には大28

1967.6, 202p,（中公新書 , 136）

きく影響を及ぼさなかったと考えられる。しかし、展示
した図書のうち数冊はすぐに借りられていた。今回の経10.戸田山和久 . 論文の教室 : レポートから卒論まで . 日験を活かして、来年度も学習相談員の企画を継続してい

本放送出版協会 , 2002.11, 297p.,（NHK ブックス , 954）
11.木下是雄 . 理科系の作文技術 . 中央公論社 ; 中央公論新

く予定である。

社 , 1981.9, 244p.,（中公新書 , 624）
12.松本茂 , 河野哲也 . 大学生のための「読む・書く・プ③実施概要
日時：2010 年 1 月 8 日（金）～ 2 月 10 日（水）レゼン・ディベート」の方法 . 玉川大学出版部 , 2007.3,

場所：日吉メディアセンター 1 階 IA（ラウンジ）

159p.
13.江下雅之 . レポートの作り方 : 情報収集からプレゼン

内容：図書紹介・学習相談アワーへの誘導

テーションまで . 中央公論新社 , 2003.10, 260p.,（中公新展示した資料

書 , 1718）
14.河野哲也 . レポート・論文の書き方入門 . 第 3 版 . 慶

1. 佐藤望 , 湯川武 , 横山千晶 , 近藤明彦 . アカデミック・

應義塾大学出版会 , 2002.12, 116p.

スキルズ : 大学生のための知的技法入門 . 慶應義塾大学

15.瀧川好夫 . アピールできるレポート / 論文はこう書く !

出版会 , 2006.10, 160p.

: レポートから学術論文まで . 税務経理協会 , 2004.10,

2. 八幡紕芦史 .（図解）リサーチの技術 : 情報の戦略的な115p.

収集法から仮説立案まで : パッと見てピンとくる ! PHP

16.野矢茂樹 . 論理トレーニング 101 題 . 産業図書 , 2001.5,

研究所 , 2005.4, 221p.

182p.

3. 吉田健正 . 大学生と大学院生のためのレポート・論文

17. 文芸春秋編 . 日本の論点 2009. 文芸春秋 , 2009.1, 829p.  

の書き方 . 第 2 版 . ナカニシヤ出版 , 2004.4, 151p.
4. 小林康夫 , 船曳建夫 . 知の技法 : 東京大学教養学部「基礎演習」テキスト . 東京大学出版会 , 1994.4, 283p.
5. 小笠原喜康 . 大学生のためのレポート・論文術 . 講談社 ,2002.4, 221p.,（講談社現代新書 , 1603）
6. 山内志朗 . ぎりぎり合格への論文マニュアル . 平凡社 ,2001.9, 211p.,（平凡社新書 , 103）7. 川喜田二郎 . KJ 法 : 渾沌をして語らしめる . 中央公論
社 , 1996.6, 604p.,（川喜田二郎著作集 , 5）8. 川喜田二郎 . KJ 法 : 渾沌をして語らしめる . 中央公論
社 , 1986.11, 581p.
9. 川喜田二郎 . 発想法 : 創造性開発のために . 中央公論社 ,図Ⅱ−5 「レポートに困っていませんか？」展示風景

29

Ⅱ．プロジェクト活動実績

Ⅲ．活動成果・活動から見えてきたもの「学習相談アワー」に寄せられた相談内容には、大学の学習に対する学生のとまどいが如実に現れている。本章では相談内容を分析し、学生の躓きの原因はどこにあるか、躓きを克服させるにどのような支援が効果的かを考察していく。また、学習相談アワーを行う中で学生相談員（ピア・メンター）がどのような困難や問題にぶつかり解決していったか、そのような試行錯誤を経つつ、どのように本活動を内容の充実し、発展性のある活動にしていったかをまとめたい。

１．2009 年度学習相談メモまとめ

これら二つに共通するのはアウトプットの重視である。少人数セミナー形式の授業は大人数の講義形式の授2008 年度に引き続き、2009 年度も学習相談の内容を「学業とは異なり、レポートやプレゼンテーションといった習相談メモ」に残し、今後の参考として記録した 。このアウトプットの要素が重視されている。同様に、近年の学習相談メモに残されている相談は、
前期 60 件、後期 36 件、語学の授業の傾向としてアウトプットが重視されている

合計 96 件であった（第 2 部資料編
「学習相談メモ」
参照）。

といわれる。これらの授業に関係した相談が多かったの

6）

は、単純に他の授業に比べてレポートやプレゼンテーショ
ンの課題が多いということがまず考えられる。しかしそ2．相談内容の分析

れだけでなく、それらの授業を履修している学生であっ相談内容を授業の種類別の件数で見てみると、特に目ても、授業内容だけではレポートに取り組むには不安が立つのが、アカデミック・スキルズ等の少人数セミナー

残るということも考えられよう。特に、レポートやプレの形式をとる授業、そして語学の授業に関わる相談であゼンテーションの方法が主たるテーマではない授業では、る。表Ⅲ−1 にその件数を記した。なお、カッコ内はセミアウトプットの機会は増えたがその方法を学ぶ機会が十ナー形式の授業の内、アカデミック・スキルズ、スタディ・分に用意されていないということが考えられる。また、スキルズといった、レポートやプレゼンテーョンの取りレポートの書き方についての授業を履修している学生も、組み方について扱う授業の数である。

授業内容だけではレポートに取り組むには不安が残るということも考えられる。授業以外にもレポートの方法を

表Ⅲ−1 授業の種類別相談件数（2009 年度）

学ぶ場が求められているといってよいだろう。

種類

語学

セミナー

前期

2

11(7)

ただし、レポートやプレゼンテーションの取り組み方

後期

11

3(2)

についての授業を増やせばそれで問題が解決するかとい

合計

13

14(9)

うと、そう簡単にもいかない。上の表のカッコに記した

6）この学習相談メモは、昨年度および今年度の前期は「カルテ」と呼ばれていた。この変更については後に述べる。なお、情報検索についての相談とレポートの取り組み方・大学での学び方についての相談とを完全に切り分けることは難しいため、メモとして残すべきか否かについての明確な基準は現在のところ設けていない。そのため、各相談員が個別に判断している状態である。ただし、学習相談ならではの相談が記録から抜け落ちないよう、メモに残す範囲を比較的広くとるようにしてはいる。このため、例えば、相談内容を確認した後レファレンスに対応を依頼したといった内容もメモとして残される。しかし、レファレンスの業務だと分かるまでに相談者から言葉を引き出すということも学習相談員の仕事であるとも考えられる。このことから考えて、今回の「学習相談メモ」は、その記録の範囲としては妥当なものだったといえよう。

30

が、実際、そのような授業からの相談者数は少なからずする。これをおおまかに三つに分けると、次のようになる。

存在する。授業でレポートやプレゼンの方法について学

すなわち、①課題に取り組むための資料がほしいが何をんでいながら、そこにさらに学習相談員（ピア・メンター）

どうすればよいか分からない、②自分の論を支えるためとの相談を行っているのである。これは、より相談者にの資料がほしい、③特定の情報がほしい、の三つである。

近い「先輩」からのアドバイスを学生が求めていることの証明ともなろう。

①課題に取り組むための資料がほしいが何をどうすればよいか分からない
これはレポート課題に対してそもそもどのように取り

3．相談内容とそれへの対処法

組めばよいか分からないというものである。具体的な相次に、相談内容についてみていきたい。カルテおよび談例でこれにあてはまるのは、例えば学習相談メモ春学

学習相談メモの記録をもとに、相談内容をまとめると、期 33 である。これは、「『男性』の現在と過去―ヨーロッ表Ⅲ−2 の結果が得られた。以下、この表の結果をもとにパについて」という課題が出たがどう取り組めばよいか

相談内容について詳しく論ずる。なお、相談内容につい分からないという相談であったが、相談者はテーマ設定ては必ずしも明確に切り分けることはできず、さまざまができていなかった。レポートの課題がある程度自由でな内容が複合的な形で相談として現れることが多いため、あり、自分でテーマ設定しなければならない場合、この相談１件につき複数の項目に計上しているものもある。

ような相談がくることが多い。またこの種の相談は、はじめからレポートの書き方について相談があるというよ（1）「資料が見つからない」という相談

りも、最初は「○○についての資料がほしい」という形

前期・後期を通して最も多かったのが、情報がほしい、で現れる。情報検索の相談だと思って話を聞いていたら、資料が見つからないといった相談である。この種の相談

実は情報検索が問題なのではなくレポートの書き方そのが多かった要因の一つとしては、学習相談の窓口がレファものが問題だったという相談例は多い。このような相談

レンスコーナーにあり、相談者が学習相談員とレファレ者に対しては、レポートとは何かという部分や、テーマ

ンスとをあまり区別せずに相談にくるということが考え設定の仕方について説明していくこととなるが、この点られる。しかし、それだけでなく、学生がレポートで躓

については後にあらためて触れる。

く原因として最も大きいものが情報検索についてであるということもまた事実といってよいであろう。学生の実②自分の論を支えるための資料がほしい感としては、資料がないというところにレポートやプレ

これは、広いテーマの段階を越えて、問いや主張をつゼンテーションの困難はあるのである。

くることはできているが、それを論証する方法が明確でただし、多くの学生が異口同音に「資料が見つからない」

ないという段階である。ある程度具体的なテーマが設定と言ってきたとしても、実際そこには内容の違いが存在された課題が出された場合、あるいはテーマ設定はでき

表Ⅲ−2 相談内容別件数（2009 年度）
相談内容

前期

後期

合計

資料が見つからない、資料がほしい

23

18

41

レポートとは何かが分からない

14

6

20

テーマ設定のしかたが分からない

8

5

13

論文の書式・構成について知りたい

9

4

13

情報検索の課題について教えてほしい

7

0

7

資料を要約する方法が知りたい

4

1

5

参考文献の使い方が知りたい

4

0

4

プレゼンテーションの方法が知りたい

1

2

3

実験レポートについて教えてほしい

1

1

2

31

Ⅲ．活動成果・活動から見えてきたもの

たが具体的にどう進めればよいか分からない場合がこれるが、レポート課題に取り組む多くの学生が困難に直面に当てはまる。この例としては学習相談メモ春学期 13 がしているということが再度確認されたといってよいでああげられる。これは「飲酒は体に良い」という主張は決ろう。また、（1）でも述べたとおり、資料を探している

まっているが、その主張をどう支えたらよいから分から学生に対してレポートとは何かということを説明するこないというものであった。このような相談者に対しては、とも頻繁にある。

論の立て方についてのアドバイスをしたり、参考資料をレポートとは何かが分からないという学生に対しては、どのように用いたらよいかという点について教えたりす

レポートの基礎を簡単に教えている。相談員が特に重視ることになる。詳しくは（3）で述べる。

したのは、論理的な文章であるということ、自分の意見と引用とを明確に区別すること等である。エッセイや新③特定の情報がほしい

聞記事、入試の小論文といった、他の文章との違いを踏

これは、レポート完成に着実に近づいているが最後のまえて説明されたことが多かった。また、一口にレポー

一歩で苦戦しているという段階である。資料さえ見つか

トといっても、単に特定のテーマについて調べてまとめ

ればレポートはほとんど完成なのだが、望む資料が見つるものから、自分なりの論を展開するものまでさまざまからないという状態と言ってもよい。このよい例は学習あるということも、多くの場合触れられた。学生が実際

相談メモ春学期 46 である。
「ヨーロッパ市民と美術」とに取り組んでいる課題がどれに当てはまるのかを一緒にいう課題の中で、「海外に比べて日本では美術や美術館が考えることも相談員の仕事であった。

身近ではない」という自分なりの主張を設定している。

レポートとは何かということについて、当初は個々のそのための資料として美術館の数を知りたいという相談相談員が自分なりに説明をしていたが、やがて共通の資であった。ここまで明確な相談であればレファレンスに料を使って説明していくようになった。主に使われた資対応を依頼することも可能であるが、その情報を使うこ料としては、佐藤望編著『アカデミック・スキルズ』（慶と以外の論の支え方についてアドバイスすることも可能

應義塾大学出版会、2006）、「レポートレクチャー用スラである。ほしい資料が出てこない場合にどうするかといイド」（図Ⅰ−4）、「レポートって何？のレポート」（図Ⅰ

うアドバイスは、学習相談員ならではの仕事であるとい−6）があげられる。ここであげた後ろの二つは相談員自えよう。

らが作成したものであるが、作成の経緯については下で述べる。

このように、「資料がほしい」という相談は、相談者

また、レポートの形式についても共通で用いられた資が課題をどの程度明確にしているかという程度によって、料がある。上でもあげた「レポートって何？のレポート」

いくつかの段階に分けることができる。そしてそれらはや『アカデミック・スキルズ学生論文集』（以下『論文集』

多くの場合資料検索の問題にとどまらず、他の問題へとと略す）がそれである。これについても、実際のレポー発展していった。資料検索を資料検索にとどめず、そこトを見せながら説明する方が伝わりやすかった。実際にに教育の機会を見出すことも、学習相談員の仕事の一つ

文書作成ソフトを使いながら、脚注の付け方等を説明すの特徴だといえるだろう。また、相談員は相談者の課題ることもあった。

進行状況を丹念に聞き出しながら、学生がどこの段階に（3）レポートに取り組む際の躓きに関する相談いるのかを確認していかなければならない。そして、それに応じた対応をすることが求められている。なお、対（2）が概論的な問題だとすると、これは実際にレポー

応のしかたについては次の（2）、（3）で述べる。

トに取り組む際の個別の方法に関する問題である。これにはさまざまな段階・ポイントがある。例えば、①テー（2）「レポートとは何かが分からない」という相談

マ設定の仕方、②要約の方法、③参考文献の使い方がそ

情報検索に次いで多かったのが、「そもそもレポートとれにあたる。

いうものがどういうものなのか分からない」という相談であった。いわばレポートに関しての概論的な相談であ①テーマ設定る。これを求める人が多いのは開始当初の予想通りであ

この段階で躓いている学生は特に多い。
「レポート課題32

が出されたが、何をすればよいのか分からない」というドを答えてもらうことによって相談者の熟考を促した。

相談は、今回の記録にも多く残っている。このような学

この問いかけも、相談者の反応に応じて様々に言い換え生に対しては、まずテーマを絞ることないしテーマを絞ている。たとえば、「印象に残った言葉は？」、「この本をるための情報を得ることを勧めることが多い。課題につ一言で説明すると？」といった具合である。質問攻めにいて全く調べていない、知識がないという状態であれば、してしまわないよう注意することは必要であるが、問い

まずは最低限の知識をつけることを勧めている。何も知かけを変えていく手法は有効であった。相談員とのやり識のないところから問うべき問題が見えてくるというこ取りの中で、おぼろげだった課題文の輪郭がはっきりしとはないからである。ただし、何のヒントもなく知識をてくることが多いようである。もちろん、目次やまえがつけろというのではあまりに不親切である。知識をつけきを読むことなど、一般的なコツも伝えてはいる。しかし、るために何を見るかということについてのヒントも提供

単なる説明では抽象的な、宙に浮いたものになりがちでするようにしている。これについて特に頻繁に利用されある。相談員が説明するだけではなく、相談者自身が考たのが、『日本の論点』や『新書マップ』である。学部 1・えることができるようにその手伝いをするというスタン

2 年生の段階の学生にとって難しすぎないレベルのもの

スをとることで、学習相談員の伝えたいことが具体性をとして、これらが多く使われた。

帯びてくる。このスタンスは、学習相談全体を貫くもの

すでにある程度調べていたり、授業で扱ったことが課として重要であろう。

題になっていたりした場合には、その中から興味のあることを提示してもらっている。ただ、このこと自体はレ③参考文献の使い方

ポートの書き方に関する本であればどの本にも書いてあ

これについては一緒に考えるというよりは、説明するるであろう。問題なのは、ここで躓いている学生の多く方が強かった。やはり参考文献については一種の作法でが「それでも何を扱えばいいのか分からない」、「興味があるため、どうしても説明が勝ってしまう。ただ、何の持てない」といった悩みを抱えているということである。

工夫もしなかったというわけではない。
『論文集』を見せ

このような場合に相談員が頻繁に行った対処法としては、て説明することで、実際に筆者がどのように参考文献を「興味のあること」という言葉を言い換えることであった。

使っているのかということを実感してもらっている。

たとえば、「授業の内容で納得いかったことはある？」、「課（4）課題ごとの性格に対応したいという相談題の本にツッコミを入れたいところはなかった？」、といったようにである。授業や学術書で用いられる言葉を

これは、一般的なレポートについての基本を理解した

離れ、学生の生活の中での言葉で問いかけていくことで、上で、それぞれの課題に対処したいという、いわば各論

相談者の中からトピックが出てくる。こういった事例は的な相談である。実験レポートの書き方が知りたい、プ

多い。おそらくこの段階で躓いてしまう学生は、レポー

レゼンテーションの方法が知りたいといった相談がこれトについて難しく考えてしまっているのだろう。学問のにあたる。

場における「興味」という言葉が難しく響いてしまうの今年度、これらについての相談はあまり多くはなかっである。そこに研究者である授業担当者が「簡単に考えろ」

たが、それでも確実に需要がある。図書館内に貼られたと言ってもうまく伝わらないことは多いだろう。レポー

ポスターはレポートの書き方を特に強調したものだった

トの書き方についての本も然りである。学生だからこそ、が、その中でも相談があったことを考えると、潜在的な

本当に難しく考える必要はないのだと伝えることができ需要も多いといえよう。来年度はこれらについてより強る。これは、相談員がピアであることの重要な利点であく押し出してもよいかもしれない。

ろう。

プレゼンテーションの方法や実験レポートについても、レポートの書き方一般についてと同様、いくつかの資料②要約のしかたが作られている。特に実験レポートについての資料は文これについても相談者に問いかけ、一緒に考えていく系学生が多数を占める現在の相談員構成の中では特に貴ということが重要なポイントであった。さすがに課題文重なものである。まだ実際に用いられた回数が少ないたを一緒に読むということはできないが、その本のキーワー

め、実践の中で洗練させていく必要があるが、説明のた

33

Ⅲ．活動成果・活動から見えてきたもの

めの資料が手元にあるという安心感は、文系の相談員に・今までのレポートの経験

とって重要である。

・検索エンジン・データベースの使い方は分かるか・課題に即してどのように調べていくかの見通しが立っているか3．学習相談をめぐる問題とそれに対する取り組み（1）2008 年度の成果③相談を受けるべきか否かの線引きについて

学習相談員１名で全 4 回行われた 2008 年度の学習相談

これは成績や単位に直接結び付くような相談にどう対事業では、2009 年度の基礎となるような成果と課題を得処するかという問題と大きく関係している。受けてよいることができた。今年度の取り組みについて確認するた

相談か、受けてはならない相談かということについては、

め、まずはそれらについて確認しておきたい。

昨年度開始当初、図書館スタッフのルールを参考にいく

主な成果としては、①相談の傾向をおおまかにつかむ

つかの区分がなされていた。たとえば、個人情報にかかことができたこと、②相談者から聞くべきことが整理さわる質問には答えない、健康に関する相談は保健管理セ

れてきたこと、③相談を受けるべきか否かの線引きが明ンターへ、といった具合である。しかし、相談を受ける

らかになってきたことの三つである。

中で、「成績を上げたい」、「単位がほしい」といった相談に対してどう答えるのかという問題が浮上してきた。学①相談の傾向生が学習相談を利用する理由として、これまでの成績が相談の傾向は、悪かったからということは大いにありうる。そのような

a．レポートというものがどういうものかそもそも分か相談を断ることは学習で躓いた学生をサポートするといらない。

う学習相談の趣旨に反するだろう。むしろ積極的に受け

b．レポートにどう取り組めばいいか分からない。

ていく必要がある。ただその際、学習相談が単位をとる（成

c．レポートごとの性格に対応したい。

績を上げる）ためのものとして考えられてしまうことはという三つに分類された。ただ、十分なサンプルが得ら避けねばならない。
「学習相談員の言う通りにやれば単位れているわけではなかったため、おおまかな分類にとどが取れる（Ａがとれる）」という誤解を与えないように注まっていた。どのような相談が多いか、躓き方にどのよ意しなければならない。このような認識から、単位を取うな傾向があるかといったことについてのさらなる検証るため、成績を上げるためでなく、大学での学びをよりは本年度の相談を待たねばならなかった。

豊かにするために相談の場があるのだというスタンスが、学習相談員に求められるということが確認された。これ②相談者から聞くべきことは 2009 年度の活動にも生かされている。

上記のように、相談者の悩みのレベルには様々なもの（2）2008 年度の課題があるということが確認されていく中、相談者がどこで躓いたのかを明らかにする必要があるという認識が強次に課題についてであるが、これは上でも述べた相談のまっていった。そしてそのための方法として、相談者に傾向のさらなる分析のほかに、①具体的なアドバイスをす

何を聞くかということが整理されていった。これについるための方法の考案、②学部学科に特殊な課題への対応、ては昨年度末の時点で次のようにまとめられた。

③情報の記録の仕方といったことが挙げられていた。

•課題（何が求められているか。要約か、調べて報告す
るタイプか、主張を展開するものか、自由課題なら自分①具体的なアドバイスをするための方法の考案で決めたテーマは何か）

これはレポートの実物がない状態でアドバイスをしな•期限

ければならない状況での困難から生じた問題意識であ•形式る。実物のレポートがないために、どれだけ説明しても•どこまでできていて、どこからができないのか相談者にすんなり理解してもらえないという状況が何回・レポートがどのようなものかイメージがあるかかあった。また、レポートとはどういうものかというこ・テーマは決まっているかとを説明する際、何も見せずに説明するのではイメージ

34

が湧きづらく、レポートの書き方についての本を見せな

れにともない、
新相談員 5 名に対する研修が必要となった。

がらでもその場で理解するのが難しそうな状況があった。

この研修をどのように行うかが、年度開始当初の重要な

これらの反省から、レポートの例をレファレンスデスク

事項であった。研修では（1）（2）で述べた 2008 年度のに置くこと、レポートの書き方については別途資料を作

成果と課題をもとに、学習相談員の仕事について説明が成することが、前年度末に課題として提示された。

行われた。その際に用いられた資料は以下の 3 点である。
・メディアセンターのレファレンスデスクでの勤務②学部学科に特殊な課題への対応

・学習相談員の仕事

2008 年度は相談員が 1 名だったため、学部に特殊な課

・学習相談員のための相談応答フローチャート

題についての相談には深いアドバイスができないという欠（2）でも述べたとおり、2008 年度のまとめの時点で相点があった。実験レポートについての相談がその最たる例

談者が聞くべきこと等はある程度明確化されていた。しである。これについては上記同様実際のレポート例をレ

かし、相談者に対してどのような態度で接するか、どの

ファレンスデスクに設置することも解決案として挙がったようにして相談者の躓きを明らかにしていくかといった、が、さらに相談員を増やすということも挙げられた。

より実践的な部分については明示されていなかった。そこで、2009 年度の研修にあたって相談の方法を文章化す③情報の記録の仕方る作業が行われた。この作業により、前年度の取り組み

学習相談の内容は重要な資料として記録を残していた。

の成果をより明確にすることができ、プロジェクト全体

前年度はこれを「カルテ」としてパソコン内のファイルにとっても意味のあることであった。

に情報を記録していたが、これをいかに改善していくかということは大きな課題であった。問題となっていたの② 2008 年度の課題に対する改善の取り組み

は、大きく分けて二点あった。

まず、情報の残し方についてである。
（2）−③で述べたまずは情報を使用することの承諾を得ることである。取

ような反省があったものの、具体的な改善案を作るため

り組みの成果を蓄積し、分析して次に生かすためには、ま図Ⅲ−1ずその相談内容を利用する許可を相談者から得る必要があ

学習相談員研修用資料①る。2008 年度も口頭で承諾を得ていたが、それが分かりȡȇǣǢǻȳǿȸƷȬȕǡȬȳǹȇǹǯưƷѮѦ

やすく行われなければならないという反省点があった。

ᲧᑣƘᎥƔǕǔឋբƱȈȬȸȋȳǰƕ࣏ᙲƳᙲእᲧ

もう一点は、相談者が自分で躓きを理解するようにす‫ܖ‬፼ႻᛩՃƷ᧙ᡲưŴȬȕǡȬȳǹȇǹǯưƷѮѦƴ࣏ᙲƳᙲእƴˌɦƕƋǓǇƢŵ

るということである。昨年度は相談員が相談者の話を聞‫ٻ‬ƖƘЎƚǔƱˌɦƷᲬƭƴƳǔƱ࣬ƍǇƢŵ ᲫᲨ଀ᚨǍǵȸȓǹƴ᧙Ƣǔჷᜤ

きながら、それをまとめていくというスタイルをとるこ ᲬᲨऴ‫إ‬౨ኧƴ᧙ƢǔჷᜤᲫᲨƸŴƍǘǏǔžȞȋȥǢȫſư‫ࣖݣ‬ưƖǔᢿЎưƢƕŴᲬƴƭƍƯƸŴȈȬȸȋȳǰ

とが多かった。しかし、その前に一段階、相談者が自らƕ࣏ᙲƩƱᎋƑǇƢŵ

の力で自分の状況を見つめるという段階があってもよいĬ ଀ᚨǍǵȸȓǹƴ᧙Ƣǔჷᜤのではないかという意見が出ていた。しかし、カルテをƜƷᢿЎƸŴˌɦƴЎлưƖǇƢŵ

改良するための十分な相談件数が集められていなかったᲬᲨǵȸȓǹƴ᧙ƢǔჷᜤᲢᛇኬƸɧᙲƩƕŴƲƷᆸӝƴᘍƚƹǑƍƔਦᅆƢǔᲣため、カルテ改良は 2009 年度の取り組みの中で行われる

ᲮᲨ‫୿׋‬᫾ƴ᧙ƢǔჷᜤᲢ୿௚ƷᣐፗŴᛪ൭ᚡӭƷᛠǈ૾Ŵ‫୿׋‬᫾ǦǧȖƷ̅ƍ૾ƳƲᲣということになった。

ƴ‫ܖ‬ǜưǋᑣƍƔǋƠǕƳƍŵᲫᲨ଀ᚨƴ᧙ƢǔჷᜤᲢɼƴǳȔȸೞǍŨgǳȸȊƷˮፗƳƲᲣᲭᲨǳȳȔȥȸǿƴ᧙ƢǔჷᜤᲢǳȳȔȥȸǿႻᛩՃƴਰǔƕؕஜƩƕŴɧ‫଺נ‬ƷƨǊᲣƍƣǕǋžȞȋȥǢȫſư‫ࣖݣ‬ӧᏡƩƕŴȪȆȩǷȸƷᚇໜƔǒᙸƯŴᲭƱᲮƸᆢಊႎĭ ऴ‫إ‬౨ኧƴ᧙Ƣǔჷᜤɼ᫆‫ᧉݦ‬Ʒ౨ኧඥƱ‫୿׋‬᫾Ʒ౨ኧඥƕƋǔŵɼ᫆‫ᧉݦ‬ƷჷᜤƸŴƦƷǇǇဃƔƠƨ૾ƕ（3）2009 年度の取り組みᑣƍƱᎋƑǔƕŴؕஜƕ᣻ᙲƱƍƏॖԛưˌɦƷჷᜤƸஇ˯ᨂ࣏ᙲŵᲫᲨऴ‫إ‬ᙲ൭Ʒଢᄩ҄ᲢǤȳǿȓȥȸᘐƱᚕƍ੭ƑƯǋᑣƍᲣᲬᲨᠴ୿ȷʙχŴǦǧȖǛ̅ƬƯŴȈȔȃǯƷಒဦǛ৭੮ƠŴǭȸȯȸȉǛᙸƭƚǔ

2008 年度の成果と課題をもとに、今年度の取り組みがᲭᲨऴ‫إ‬ᙲ൭ƴࣖơƨऴ‫إ‬เƷᢠ৸Ტஜƕᑣƍ‫ئ‬ӳǋŴǦǧȖƕᑣƍ‫ئ‬ӳǋƋǔᲣ

スタートした。ここではまず、年度当初に考えられていᲮᲨᔺ୿Ⴘ᥵ƷؕஜႎƳ̅ƍ૾Ტ᝻૰Ʒλ৖Უた問題点とそれに対する取り組みを確認したい。

ᲰᲨᩃᛏᛯ૨ŴૼᎥᚡʙƷ੕Ơ૾ᲢȆȸȞƔǒᩃᛏᛯ૨ŴᚡʙǛ੕Ƣ૾ඥᲣᲯᲨ‫୿׋‬Ʒ੕Ơ૾ᲢȆȸȞƔǒ‫୿׋‬Ǜ੕Ƣ૾ඥᲣᲱᲨወᚘȇȸǿƷ੕Ơ૾ᲢؕஜŵཎƴǦǧȖƱώ‫˳܇‬ወᚘ᝻૰Ʒ᧙̞ᲣᲲᲨӋᎋ૨ྂƷ୿Ɩ૾Ტ‫ٻ‬ʙƳƷƸžᛠǈ૾ſŵ୿Ɩ૾Ƹžᚡ᥵ƢǂƖ᪮ႸſƷྸᚐᲣ

①新学習相談員に対する研修

2009 年度から学習相談員の数が 6 名に増やされた。そ૨ᝧᲴ޽ဋᲢଐӴȡȇǣǢŴᲣ

35

Ⅲ．活動成果・活動から見えてきたもの

図Ⅲ−2

学習相談員研修用資料②
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図Ⅲ−3

度前期は昨年度の形式のカルテをそのまま使用すること

学習相談員研修用資料③になった。その中で、やはり相談者自身に記入してもらった方がよいという考えが強まり、秋学期からは形式を変ቇ⠌⋧⺣ຬ⎇ୃ⾗ᢱԙ

更することとなった。パソコンのファイルから手書きのቇ⠌⋧⺣ຬ⎇ୃߦߟ޿ߡ

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③新たな課題―情報の共有化
2009 年度は学習相談員の人数が増えたことによって、36

活動に大きな進歩がみられたのであるが、一方では人数①レポートの取り組み方をどのように説明するかを増やしたことによる懸念も生じた。特に重要だったの

上でも述べたが、何もない状態でただ滔々とレポート

が、情報共有の問題である。2008 年度は学習相談員が 1の取り組み方について論じても、学生にとっては実りの人であったため、相談員同士での情報共有は考える必要少ないものになりかねない。また、レポートの書き方にがなく、相談員個人がレファレンスや諸先生方と連絡をついての基本を学んでいる相談員にとっても、それを伝とっていればよいという状態であった。しかし、2009 年

えるということは容易なことではない。相談員ごとに強度から学習相談員が 6 名に増え、学習相談員同士での情調する点が大きく異なるという可能性も考えられた。学報共有を考える必要性が出てきた。学習相談員は基本的内で提供されるサービスとして、ある共通の土台は必要に窓口に 1 名のみであり、学習相談員同士が顔を合わせであった。そこで、学習相談員が共通に利用できるようる機会は少ない。ミーティングの機会を設けるとしてもな資料が用意された。これには、すでに刊行されている全員の日程調整を行うのは困難であり、また、ミーティ

ものをレファレンスデスクに準備したというものと、相ングだけではこまめな情報共有も難しい。そこで考えら談員が自ら作成したものとがある。

れたのが、メーリングリストと連絡帳である。

前者の例としては、『論文集』や『アカデミック・スキ

メーリングリストは学習相談員 6 名だけでなく、レファルズ』などがあげられる。
『論文集』は実際に書かれたレレンスの図書館スタッフや教養研究センタープロジェク

ポートの例として用いられた。資料１・２を見れば分か

トメンバー、アカデミック・スキルズ担当教員、教養研

るとおり、多くの相談例において活用されている。レポー

究センタープロジェクト関係職員が含まれている。こと

ト・論文とは何かということを説明する際、具体的な例

あるごとにメーリングリストに情報を流すことで、連絡があると格段に説明しやすくなる。しかし、その論文のを十分にとることができた。

内容があまりに難しいものであると、相談者は自分の取連絡帳は学習相談員カウンターのパソコン内にファイり組むレポートとの間に距離を感じてしまい、かえってルとして設けたものである（図Ⅲ−4）。その日の相談件

学生を委縮させることにつながりかねない。レポートと数や感想を書くだけでなく、他の相談員への連絡事項や、は何かということについて一般の論文を用いて説明した

それに対する他の相談員からの反応が書き込めるようにこともあったが、専門課程に進む前の学生にとっては多なっている。各相談員はレファレンスデスクについて前少なりとも抵抗感があったようにも思う。これに対して回の勤務以降の書き込みを確認することで自分がいない『論文集』は実際に相談者と同年代の学生が書いた論文の間の学習相談員の様子について知ることができ、困った集成であり、相談者にとっても親しみやすいものである

ことや気づいたこと等を受発信することができるのであといえよう。

る。これは当初は情報共有のものとしてしか考えられて『アカデミック・スキルズ』は教養研究センターの開講いなかったのであるが、秋学期に入る頃からさまざまなしている「アカデミック・スキルズ」（旧「スタディ・ス

企画提案がこの連絡帳を通して行われた。これはうれし

キルズ」）の成果をもとに編まれた、大学での学び方につい誤算であった。

いての本である。この本も相談の中で多く用いられた。
それには二つの理由が考えられる。ひとつは、この本が（4）2009 年度の取り組みの中で生じた問題とそれ

単にレポートの取り組み方についてだけでなく、広く大に対する取り組み

学での学び方全般について簡潔にまとめられているとい

次に、2009 年度の取り組みの中で新たに生じてきた問う点である。レポートの書き方を説明しているところで題について説明したい。大きな問題としては以下の四つ

ノートの取り方や資料の読み方等の話をする必要が出てがあげられる。すなわち、①レポートの取り組み方をどきた場合にも、スムースに移行できる。もうひとつの理のように説明するか、②相談員から提案された企画をど由は、相談員は全員がアカデミック・スキルズまたはスのように推進するか―どのようにして相談者を増やす

タディ・スキルズを受講していた学生であるということ

か、③そしてレファレンスの業務との区分をどうするかである。相談員全員の共通の基盤として『アカデミック・の四つである。

スキルズ』は有効に活用された。
相談員自らが作成した資料としては、まず、最も利用

37

Ⅲ．活動成果・活動から見えてきたもの

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38

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いくつか参考にして作られた、パワーポイントの資料でしている資料を学習相談制度の中の取り組みとしてどのある。学習相談メモを見ても分かるとおり、多くの相談ように一貫性をもたせるかということも問題であった。

においてこの資料は活用されている。図表を交えて視覚

ここでも大きな障害となったのが、学習相談員が全員でに訴えることで、説明はしやすくなったといえる。

顔をそろえる機会の少なさである。それまでの通常業務

次に頻繁に利用された資料として、「レポートって何？

に関してはメーリングリストや連絡帳がうまく機能してのレポート」（図Ⅰ−6）があげられる。これはレポートいたが、企画の実現のためにはさらなる工夫が必要であっについてレポートを書いたというものであり、参考文献た。そこで 2009 年 11 月にミーティングを設け、今後どの使い方、要約のしかた、脚注の付け方などについて説のような企画を推進するかについて話し合うと共に、企明するための具体例として用いられた。規模としては『論画を統括するリーダーを決定した。リーダーが企画の進文集』に収録された論文ほど長くなく、A4 用紙 2 枚とい捗状況を管理し、必ずしも全員が集まらなくとも企画をう短さである。これは大学に入学して初めて挑むレポー

推進できるようにしたのである。

トの規模を想定して作られたものであり、相談者を圧倒

そして、リーダーのもとで１月の展示企画が推進されしないようにとの配慮もなされている。そのほか、前述

た。Ⅱ−3−（2）で述べた通り、この企画は学習相談員がレの実験レポートについての資料や、特定学部のための参ポート作成について簡単なアドバイスを掲載すると共に、

考文献リスト、環境学入門の資料等、さまざまな資料が図書紹介を行うというものであった。学習相談員それぞ作られた。これらの資料は、その多くが完成したものでれが一つのテーマを担当している。テーマは以下の六つはなく、学習相談員が相談の中で感じたことをもとに改である。すなわち、１．レポートとは何か、２．参考文

定され続けているというのが大きな特徴である。

献の使い方、３．要約の仕方、４．テーマの決め方、５．
情報収集のコツ、６．情報の組み合わせ方である。この②企画をどのように推進するか

テーマは前期の学習相談内容の分析をもとに決められてこれは、相談者をいかに増やすかという問題と密接に関おり、学生が躓きやすいところにしぼって情報を提供し連している。この二つの問題が現れるきっかけとして、ている。まさに今年度の学習相談の成果を形にしたもの

相談者の来ない時間に相談員は何をすべきかという問題と言ってよいだろう。また、学習相談のために作られたがあった。当初は上で述べた資料を作ることが主たる仕資料の一貫性をどう持たせるかということについても考事として考えられていたのだが、やがて相談を待つだけ

慮されている。学習相談員が作成している資料について

でなく、相談員がより能動的に学生にはたらきかけてもは、木のイメージにそれらを位置づけるという提案がなよいのではないかという意見が出てきた。また、相談者されていた。すなわち、レポートとは何かという内容をが少ない時期には、学習相談員の認知度をいかに上げる

根幹に、要約の方法や参考文献の使い方といった枝葉がか、相談しやすい雰囲気をいかに作り出すかといったこ

伸びていくという形である。１月の展示企画についても、とも問題となっていた。図書館内のポスターやウェブサ

レポートとは何かを根幹としてその先に個別の内容があイトでの掲示によって学習相談員の存在は少なからずアるということを表現しようとしていた。ただ、このイメー

ピールされているが、より積極的なアピールが必要なのジについては十分に表現しきれなかった。この点についではないかという意見が学習相談員の中から多くあがっては今後さらに検討していく必要がある。しかしながら、た。そして、これらの意見は前期の終わりころには企画

この展示企画を全体として見てみると、リーダーを中心提案という形に発展していった。今までのところ、学習に一つの企画を作り上げた点、学習相談員の存在を積極相談員による図書紹介、学習相談員による公開講座、学的にアピールした点、これまでの相談内容を生かした点

生・教授のノート展示企画といった企画があがっている。

において、おおむね成功していたといえよう。

このうち、図書紹介の企画は 2010 年 1 月に実施され、残る 2 つも来年度に実現すべく企画が温められている。

③レファレンス業務との関係

しかし、企画提案はされても、それをどのように推進

学習相談業務を進めていくにしたがって、レファレン

39

Ⅲ．活動成果・活動から見えてきたもの

ス業務との重なりが大きな問題となってきた。上でも述い。

べたが、学生の相談内容は、実際にはレポートそのもの

まず、運営上の問題として先ほどの窓口の問題が課題の理解について問題がある場合にも、情報検索という形として残っている。これについては先ほども述べたとおをとることが多い。そのため、情報検索についての相談

り、相談の中でさらに検討していく必要がある。相談にをすべてレファレンスに任せてしまうと、学習相談員へ来た学生にアンケートをといるということも検討のための相談が極端に少なくなってしまうのである。また、情の材料として考えられよう。また、窓口関連では当番表

報検索について相談するにいたる過程を丹念に聞き取っの作成も提案としてあがっている。これはどの日のどのていかないと、レポートについての理解に問題があるこ

時間帯にどの相談員がいるのかということを明記した表とを見逃してしまうのではないかという懸念もあった。

を学習相談のデスクに置くというものである。相談員の学習相談員の立場からすれば、今この場で資料を探すだ

学部や関心を明示しておくことで、相談者が相談しやす

けでなく、次以降につながる技能や知識を身につけてほい環境ができるのではないかと期待されている。これにしいという思いもあった。

ついても、学生の声を聞いていく必要があるように思う。

そこで、前述の 11 月のミーティングの際、レファレン

窓口を学生が相談しやすいものにしていく取り組みは、

スと学習相談員の業務の関係についても話し合いが行わ

積極的に行っていきたい。

れた。レファレンスとしても互いの業務内容の関係につ

資料作成についても、更なる見当が必要であろう。レいて問題意識を持っており、活発な意見交換がなされた。

ポートの書き方についての資料を根本におき、それ以外

そこで最終的に確認されたのは、レファレンス、ITC 学の個別的なテーマを枝葉に置くというイメージは、学習生コンサルタント、学習相談員が一か所にまとまってい相談員の中である程度共有されてはいるものの、資料するのはこの取り組みの強みであるということと、学習相

べてが整理されたわけではない。経済学部向けのデータ

談員も学ぶ立場にあるということである。相談者にとっベース一覧はあっても他の学部向けのものがない、環境て必要なのは、単なる情報検索だけでもなく、高度な情学入門の資料はあっても他の入門資料はない、といった

報検索だけでもなく、大学での学び方だけでもない。そように、個別の資料がばらばらに存在している状態であれらすべてが相談者にとって有益なものなのである。さる。足りない部分を補充しつつ、個々の資料が全体の中らに、場合によってはパソコン関係の知識も必要である。

でどのような位置づけになるのかということも十分に検そうであれば、各業務を単純に切り分けてしまうのは得討したうえで、資料を作成していく必要があろう。1 月

策ではない。レファレンス、ITC 学生コンサルタント、の展示企画の反響を生かして改善していくという作業も学習相談員が一体となって、大学での学習に関する総合必要になるだろう。

窓口となれば、相談者にとってこれほど有益なものはな

最後に企画についてであるが、今年１月に行った展示い。また、高度な検索技術を要する相談があった場合、企画の経験をもとに、来年度は学習指導員によるレポー

その検索技術を学習相談員が学ぶことも可能となる。さトの書き方講座企画、教授・学生のノート展示企画を進らに、学習相談員がレファレンスに学ぶ態度を相談者にめていく予定である。これは、今までの相談の蓄積を生見せることで、相談者にも学ぶ態度を伝播させることもかし、学習相談員の存在をアピールすると共に、学習相期待できる。たしかに、相談者が最初に誰に話しかけて談員自身も他者に学ぶという目的で企画された。もととよいか悩ませてしまうという問題は残ってしまう。悩んなった企画は図Ⅲ−5・6 の通りであり、１月の企画と同様、だ挙句相談せずに帰ってしまうということもありうるだ

リーダーが中心となって企画をすすめていくことが決定

ろう。しかし、それについては今後相談を続ける中で検している。今年度の取り組みは、学生を待つ受け身の態討していくしかない。少なくとも、レファレンスと学習

勢でいることが多かった。しかし、来館する学生を広く相談員の協力体制の重要性が双方に認識されたことが大巻き込んで、学びの場を能動的に作り上げていこうといきな前進であるといえよう。

う意欲が相談員の中に満ちている。今年度の取り組みを十二分に生かして、来年度の取り組みを進めていきたい。

（5）2010 年度の活動に向けてさて、最後に来年度の取り組みに向けて述べておきた

40

図Ⅲ−5

2010 年度実施予定学習相談員企画企画書①
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41

Ⅲ．活動成果・活動から見えてきたもの図Ⅲ−6

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1

42

43

Ⅲ．活動成果・活動から見えてきたもの

Ⅳ．今後の活動の計画と展望

前章までに、学び場プロジェクトのこれまでの成果を説明してきた。本章では、これを承けて本活動の今後について考えていきたい。まず、2010 年度の活動計画について説明し、その上で、より長期的かつ包括的な視点に立って、慶應義塾全体の学習支援活動の中で、本プロジェクトがどのように位置づけられるべきかを考察していきたい。

１．2010 年度の相談員体制と活動計画

発的な計画立案・実行・総括と次なる計画によって支えられていると言って過言ではない。まさしく、学生自身（1）学習相談アワー

による学び場作りが進められているのである。

2008・2009 年度の活動は、いわば手探りの実験段階と彼らに加えて、来年度はさらに新規相談員を増員する

しての性格が強いものであった。活動を通じて、学生が予定である。これにより学習相談アワーの期間と時間帯

相談に訪れるのが多い期間、すなわち学生が学習相談アを広げ、学生のニーズにより多く応える体制を作りたい。

ワーを必要とする期間が見えてきた。また、相談内容のそれとともに、本活動を継続的なものにしていくため、

傾向・それに対する有効なアドバイスの方法に関する記

学習相談のノウハウや知識などを新旧の相談員の間で伝録もある程度、集積されてきた。さらに、学習相談を行承する仕組みを構築していきたい。その構築は、相談員

うに当たって有用な参考書籍やツール、学生に勧めるべ

相互によって自律的に成されることを期待する。早急にき図書についても徐々にリストアップと整備が進行しつ取り組まれるべきものとしては、新規相談員のトレーニつある。何よりも、活動から得られた知見や学生からのングのプログラム作りが挙げられる。

手応えから、学習相談アワーが義塾の学習環境の充実にとって意義の大きいものであり、またさらなる発展の可②教育活動への貢献
2008・2009 年度の学習相談アワーを通して、学生が大能性のある取り組みであることが確認された。
以上の成果を踏まえ、2010 年度は、本活動をより充実

学の学習のどのような面に困難を感じているのか、それさせるとともに、学生・教職員の間に広く認知させるこに対してどのような指導が求められているのかについてとを目標としていきたい。それと同時に、学習相談アワーの知見が蓄積されつつある。例えば、大学 1、2 年生のを持続的な活動にしていくために、種々の環境整備・組

多くは大学で課されるレポートの目的と意味を理解して織固めを行うとともに、相談員間でのノウハウの継承のいない。またレポート課題に取り組むための方法、すな仕組み作りを進めていきたい。具体的には、以下の事柄

わち問題発見・問題解決の手法に関する知識も持たないに重点を置いた活動を展開していきたい。

ことが多い。このような学生に対して、その理解度に合わせた指導のノウハウが二年間の活動の中で次第に形に①相談員体制なってきた。このような知見は、教員が授業などで学生2009 年度の学習相談員は、2010 年度も引き続き活動にを指導する上でも有用なものを多く含んでいる。
これらの成果は、「学習相談メモ」というドラフトの形

携わってくれることになっている。本活動は、彼らの自44

で蓄積されている。2010 年度は、このドラフトを利用しクトメンバーとアカデミック・スキルズ担当教員がアドて相談内容のデータベース化と公開の可能性を探るととバイザーという形で関わっているが、より効果的な関わもに、教職員に向けての報告発表を積極的に行っていきり方を模索していく必要がある。

たい。

学生の相談内容が高度に専門的な知識に関するもので発表の手段としては、パンフレットの形で印刷配布すあった場合、学習相談員は答えることができない。また、る、企画展示をするなどいくつかの可能性がある。また、授業についていけないといった相談の場合には、学習相

教養研究センターでは大学の教員を主な対象とした「教談員が提供する一般的な答えだけでは不充分であること

員サポートワークショップ」という活動を行ってきていもある。そのような場合は、専門知識を持つ教員、授業る。この教員サポートの枠組みの中で、学生相談員たち

担当教員あるいは各学部の学習指導主任に連絡をし、そを講師として発表を行うことも可能であろう。様々な方

ちらに対応を任せた方がよいだろう。このようなことか

法によって、本活動の成果を発表し、義塾の教育活動のら考えると、できるだけ多くの学部の多様な専門を持つ向上に貢献していきたい。

教員との間にネットワークを作り、学習相談アワーへのサポートを求めることが必要である。

③教員との連携

この活動を継続・発展させていくためには、教員の理学習相談アワーは、できる限り学生主体で活動が行わ解が不可欠である。本活動の趣旨と意義を教員が理解しれることが望ましいが、それとともに、メディアセンター

授業時に学生に紹介するようになれば、学生の認知度もをはじめとする義塾の諸部門および教職員との連携を

より高まり、相談に訪れる学生もより増えるであろう。

持って行くことは重要である。

教員がこれまで貴重な時間を割いて自ら指導に当たって学習相談員は、アカデミック・スキルズの授業を通しいた、レポートの書き方・文献検索の仕方などの大学でて、レポートの書き方についての方法を習得しているが、の学習に関する基本的なスキルの相談窓口として、学習

文献検索のプロフェッショナルでもなく、専門研究に携

相談アワーを紹介してくれればよい。学習相談アワーをわり恒常的に論文執筆を行う研究者でもないため、学生利用する学生が増えることによって、学生の学習スキル・からの相談に対しても対応できることにはやはり限界がレポート作成の平均的な能力が相対的に向上することがある。学習相談員が相談を受ける過程で、自分たちの手期待できる。そうすることによって、教員は専門的なに余る問題にぶつかった場合、できるだけ即時に適切な事柄についての指導にこれまでより多くの時間とエネル

サポートが得られる必要がある。

ギーを注ぐことが可能となる。このように、学習相談員

学習相談員と図書館スタッフと連携については、これと教員とが連携することによって、学生の学習に関するまでの活動の中で充分実現されてきたと評価できる。何相談について、基本的な相談は学習相談員に、専門的なより、学習相談員はレファレンスデスクでメディアセン

相談は教員に、という役割分担が実現できるであろう。

ターのレファレンス担当の図書館スタッフと同じデスク（2）学習相談アワー以外の活動に座っている。したがって文献検索の方法や図書に関しての問題は、隣りに座る図書館スタッフに即時に相談

これまでの活動を通して、図書館を拠点にした学びのすることができる。同様に、レファレンスデスクには、場作りのために何が必要かが次第に見えてきた。その成ITC から派遣された学生コンサルタントが常時座ってお果に基づいて、学習相談のための様々な資料を整え、プり、IT に関する相談については、そちらに委ねることがリントやプレゼンテーションファイルの作成を進めてい可能となっている。このような方法によって、学生の相る。さらに、新しい学びの場における教員側からの発信談に対して充分な対応をできると同時に、学習相談員自のあり方を模索する試みとして、メディアセンター内で体も図書館スタッフ、および ITC 学生コンサルタントのアカデミック・スキルズの公開講座も行った。2010 年度

答えを聞きながら、自分の知識やスキルを不断に高めるも引き続き、これらの活動を継続発展させていきたい。

ことができる。

それに加えて、レポートの書き方・プレゼンテーショ

次の課題は、学習相談員と教員との連携を実現するこンの仕方についての学習相談にとどまらず、学生自身がとであろう。現在は、教養研究センターの学び場プロジェ

自分の学習の成果を学生に向けて発表する活動を計画し

45

Ⅳ．今後の活動の計画と展望ている。これは、多様な学問分野についての初学者に対

初学者の気持ちをより親身に理解できる学部学生の相談する啓蒙活動であると同時に、発表者自身にとっても、員も必要である。それぞれの特性を生かしつつ、しかも初学者に教えるために自分の知識を分かりやすい形に整

不得意な部分は他の相談員の助力を仰ぐことによって、理し、そこから自らの次なる学習目標を見つけるという、総体としてより高度な相談員体制を作り上げることがで教えることによって学ぶ貴重な機会となるであろう。よきる。

り高度で自由闊達な「半学半教」の場を創出する試みでそのためには、多くの教員に本活動の趣旨を理解してある。

もらい、自分の学生の中から相談員としての資質を持つ学生を紹介してもらい、できるだけ多様な学部の多様な特性を持った学生を相談員として迎えることが必要であ

2．学び場の構築の展望る。

前節では、2010 年度の学び場プロジェクトの活動計画

また、学習相談員自身によって自分の友人や後輩などについて述べたが、本節では、もう少し視野を広げて、からリクルートすることも必要であろう。本活動の趣旨

将来的に学び場プロジェクトがどのように展開されていは、学生自身による自律的な学習支援活動の場の構築と

くべきか、また、新たな「学びの場」構築のために慶應いうところにあるので、活動を担う人材確保においても義塾としてどのようなことが必要かを考えてみたい。

学生主体で行われることも重要であろう。
②学習相談員養成プログラムの作成（1）学習相談アワーの展開の可能性①で述べたことがうまく機能するためには、学習相談①相談員の拡充

員養成のためのプログラムも新しい考え方で作り上げら

現在、学習相談員は、教養研究センターの「アカデミッ

れなければならない。現在の学習相談員はみな「アカデク・スキルズ」の履修者の中から募集選定している。しミック・スキルズ」の修了生であったため、この授業でかし、学習相談員としてふさわしい人材は、必ずしもこ学んだスキルを共通の基盤にしていた。相談員養成プロの授業の修了者に限られるわけではない。現在各学部でグラムもこの共通性を土台によって組み上げることがでは、スタディスキルを学ぶための少人数セミナー授業をきた。

多く開講している。その履修者の中から、優秀な学生を学習相談員の範囲が広がれば、それぞれ基盤とするス

学習相談員として迎えることは実現可能性が高い。

キルの内容・程度に違いが出てくる。むろんその違いは、

そもそも学生が学生に対して学習相談をすることの最学習相談アワーの内容を豊かにさせることにつながるわ

大のメリットは、学生が気軽に相談しやすいということ、けではあるが、その一方で、相談員として最低限必要な学習相談員が相談者の躓きを実感として理解でき、型ど知識・ノウハウを確保することが難しくなる。それを解おりではない、自らの経験に基づいた有効なアドバイス

決するようなプログラムを、教員やメディアセンターでができることにある。反面、その弱点としては、相談員

はなく、学習相談員主導で立案・作成・運営していくこが専門的な教育や訓練を経ているわけではなく、持ってとが望ましい。それによって、学生自身による主体的ないる知識と経験にも限界があるため、多様な相談にスムー学びの場の構築を図ることができる。

ズに対応できるわけではないということがある。メリットを生かしデメリットを解消するためには、できるだけ③学習相談員による啓蒙活動の推進

多様な相談員を集めることが必要であろう。それぞれ得

上記①②と関連して、学習相談アワー以外にも様々な意分野を持った学生を多数そろえられれば、それだけ多形で学習相談員の学びの成果を発表する試みがなされる

種多様な相談に適切に対応できるようになる。例えば、必要がある。これによって、本活動に興味を持つ学生を外国人留学生の相談に対しては、やはり同じような苦労増やすとともに、
学習相談員のより広く深い「教える技術」

を味わいながら学習を続けている留学生が相談に乗る方を向上させることができる。また、将来的には、学習相が適切なアドバイスをすることができる可能性がある。

談員のみならず様々な学生が自分自身の学びの成果を自

また、専門的知識の豊かな大学院生の相談員も必要だが、由に発表する機会が求められる。

46

④メディアセンターの学習支援機能の整備

今後を見据えて様々な可能性が模索されることが望まし

学び場プロジェクトは、図書館という、図書に囲まれい。また、今後の図書館の設備・機能の充実にあたってた空間の中で行われていることにきわめて高い意義があ

は、学習相談アワーを通して得られた知識と経験から積る。レポートについての相談をきっかけとして、慶應義極的に提案していくことも重要であろう。

塾の有する豊富な蔵書を活用した学習・研究へと目を向けさせることができるからである。すなわち、学習相談（2）様々な機関との連携

アワーは、一面では学生に図書館の持つ意義を再確認してもらい、図書館の積極的な利用を促すための試みでも学生の抱える悩みは多種多様である。学習相談アワー

ある。したがって、メディアセンターとしても、学習相

は、学習に関する相談を受け付ける場であるが、相談内

談アワーの支援を通じて、学びの場としての図書館とい容は多様である。例えば、大学で学ぶことの意味が分かう新しい視点からその設備機能を見直し、学生の学習環

らないなど、学習相談員の職務・能力を超える相談を受境を整備していくことが重要である。

けることもある。また、一般的に言って相談に来る学生は、

これまでも、日吉メディアセンターは、「新しい学習ス

自分の悩みの実態と躓きの所在を明確に分析できていな

タイルへの対応」をキーワードとして、図書館を整備しいことが多い。レポートの書き方を相談するために訪れてきた。
「新しい学習スタイル」とは、てきたが、相談員がよくよく聞いてみると、問題の根は○情報検索だけでなく、情報処理、発表までコンピュー

心理的なストレスや学生を取り巻く環境にあったという

ター端末を中心とする情報処理のサイクルが定着し場合もあり得る。

ている。

学習相談員の基本的な原則は、自分たちで解決できな○個 人学習以外にグループによる学習も定着していい問題を抱え込まないということである。自分たちに手る。

に負えない問題は、適切な部署を紹介することにしてい○学習成果の発表形態として、レポート以外にもプレる。

ゼンテーションも定着している。

慶應義塾には、各学部の学習指導主任、学生部、学生などにその特徴がある。これらに対応するために、次の相談室、保健管理センター、国際センターなど、学生のような考え方で図書館の設備を見直し、グループ学習室

問題の種類に応じて対応する窓口は各所に設置されてい（2F・3F）を改装し、グループ学習の機能を強化してきた。

る。また、スチューデントカウンセラー、KOSMIC など、○学生が長時間、リラックスして、友人と勉強できる

学生からの種々の問題に関わる学生主体の団体もある。

「場」を創造する。

学習相談員が本来の任務に集中するためにも、また相談○学内には存在しない「グループ」で利用できる端末者にとってより適切なケアを提供するためにも、これらと作業スペースを提供する。そのために、防音対策の義塾の各部署・団体と連携していくことが必要である。

を取った上で、グループ学習室に「学習用のスペー

視点を変えれば、これは慶應義塾全体にとっても重要ス」という性格付けを行う。

なことである。上記の部署・団体はそれぞれの活動を通○プレゼンテーションを練習できる場所を提供する。

じて、多くの知見とノウハウを蓄積しているが、それら○資料、端末、作業スペースを一箇所で提供する。

が義塾全体として活用される形で提供されているわけで以上の方針は、学習相談アワー活動とも密接に関係すは必ずしもない。上記の部署・団体がどのような活動をる面を多く含んでいる。例えば、プレゼンテーションの行っているか、学生をどのように紹介したらいいか知ら

準備・練習の場に、人的な支援（学びの技法や資料検索）ない教員も多い。学生の多様化に伴って増加しつつあるも追加することによって、よりよいグループ学習の環境

各種の問題についての相談に、慶應義塾としても、どのも提供できるであろう。そのサポート要員として学習相

窓口に来ても、相談内容に応じて適切な部署を紹介する談員が関わることも考えられる。さらに単に学習相談にようなネットワークを作り上げることが必要である。

とどまらず、グループ学習室で、相談員が自分の学びの事柄を学習支援という面に限っても、現在様々な学部・成果のプレゼンテーションを行うことによって、学生の部門でそれぞれ特色のある活動を行っている。学習相談

自律的な学習と発表の場を創出することも期待できる。

アワーもそれらの活動と連携をすることによって、慶應

47

Ⅳ．今後の活動の計画と展望

義塾全体の半学半教の内容をより充実されることができバックして、それぞれのセンターの充実も図ることがでるであろう。学部や地域に関わりなく、学生間の知的なきるという意義も大きい。したがって、本活動の実質的交流の機会を広げること、知の連携と伝承を促進するこな人選や指導には、今後も引き続き両センターが関与しと、これは教わる側の学生に益をもたらすだけではなく、ていくことが必要であろう。学生が自律的にみずからの教える側の学生にも豊かな経験を与え、より進んだ知へ

学びの場を創出することを重視しつつも、慶應義塾の半の探究のきっかけを与えることになる。その意味で、現学半教の精神を実現するためには、学生と教職員とが協在各学部・各部門で独立して取り組まれている学習支援

力していくことが不可欠だからである。

の試みは、積極的に情報交換をし、相互の役割の理解とノウハウの交換をしていく必要がある。
ただし、連携といっても様々な問題がある。学習相談
アワーは図書館内で活動を行っているが、他の部署・団体による学習支援活動は、独立コア内のコミュニケーショ
ンラウンジ・学生相談室、第三校舎など、日吉キャンパ
スの様々な場所で展開されている。このように異なるロケーションで行われている活動を、有機的・効率的に連携させるためには、どのような手段・設備が必要かを考えていかなければならない。さらに、キャンパスをまたがる交流のためには、より複雑で困難な問題を解決していかなければならないだろう。
この意味から、学び場プロジェクトも、義塾の多様な
学生サポート体制の一部として機能しつつ、その特性を生かした活動を行うことが大切である。

（3）学習相談活動のあるべき体制
このように考えると、学習相談アワーは恒常的な活動として、広く義塾全体の学生支援・半学半教の仕組みの中の一部門としての位置づけられるべきである。したがって、運営の主体も現在のメディアセンターと教養研究センターの二者ではなく、本来は慶應義塾そのものに置かれるべきであろう。また運営の予算も、現在のように毎年調整予算に応募するという不安定な形ではなく、経常予算として安定的に確保されるべきである。それによって、運営の安定性が確保することができ、塾の様々な地域・部門で行われている種々の学生支援活動との連携も容易となるであろう。現在は、教養研究センターとメディアセンターによる実験的プロジェクトの位置づけであるが、システム作りが一段落し、またその効果も確認できた段階で、速やかに運営の主体を義塾に移管すべきであると考える。
もちろん、本活動の継続と発展のためには、教養研究センターとメディアセンターそれぞれの特徴とノウハウが欠かせない。また本活動から得られた知見をフィード

48

第2部
資料編

学習相談メモ
学習相談メモまとめ（春学期）

月日

所属

相談内容

科目名
カテゴリ

1

2

3

4

5

6

7

8

6/8

6/8

法
政

塾

6/9

6/9

6/9

6/10

高

1

文

法
政

理

6/10

6/11

1

1

1

1

1

経

1

哲学Ⅰ

化学

比較文化論

比較文化論

人文科学特論情報

少人数セミナー

政治学Ⅰ

レポート

レポート

レポート

対応内容
詳細

そもそも論文・レポートがどういうものか分からない。どう書けばよいのかも不明。

まず、論文・レポートとは何なのかを紹介。担当教員が形式にも重点を置いているようだったので、形式についても紹介し、関連する本も案内した。また、スケジューリングの重要さについても話した。

アルコール・アルデヒドについての
実験レポート。前回のレポート作成
は真剣ではなかった。頭に何も残っていない。今回はちゃんと書いてみ
たいが、どうしたらよいか分からない。

話を聞き、何を望んでいるかを理解した後、レファレンスに対応依頼。

レポートと感想文の違い、資料の探し方が分からない。全体的にレポー
トの書き方が分からない。

自分の興味のあること、研究したい
ことの資料をまず読んでみて、それからどれをテーマにするかを決める
ことをアドバイスした。また、『アカデミック・スキルズ』教科書を紹介した。

レポートの為に何を読んでいいのか
分からない。

まずは、自分が興味あることの文献を読むことをアドバイスした。

レポート

レポート

資料の探し
方

「日本語に主語の概念は必要か」と 『新書マップ』を案内。いきなり精いうテーマ。何を読んでいいか分か 読するのではなく、まずはたくさん
らず、どうやって読んだらよいかも の本を読んでみることを提案。また、分からない。資料の集め方も分から 日吉メディアセンター HP のデータない。
ベースを紹介。

KOSMOS Ⅱ OPAC で 資 料 検 索 ができない。いくら検索ワードを換えても検索結果が０件になってしまう。

雑誌論文を著者名とタイトルで検索しようとしていたので、KOSMOSⅡ OPAC の特徴として、雑誌や図書は検索できるが、個別の論文までは検索できないことを説明。雑誌名で検索したら実際に配架場所に行ってあるかどうか確認するよう伝えた。

レポート

レポートの課題が出されたのだが、 小論文と対比させながらレポートのレポートと論文の違いが分からない。 特徴を説明。自分なりの観点としてどのように書いてよいか分からない。 「インドのガンディーの非暴力運動
また、参考文献の使い方が分からな をナショナリズムとして捉える」とい。直接引用と要約の違いもよく分 いうことが出てきたので、その線でからない。課題はナショナリズムに 行くことをすすめ、参考文献の書きついて自由に論じるというもの。
方について説明した。

レポート

レポートの書き方が分からない。書き方に関する本は少し読んだが、どうすればよいか分からない。引用と、本を読んで頭に入れたこととの区別がつかない。テーマは「第二次世界大戦時の各国の政治体制」にしよう
かと思っている。

50

レポート完成の為に必要な要素は何か考え、それを踏まえてアウトライ
ンを作ることを提案。筆者の主張や特定の表現は引用として書くと良いとアドバイス。先生に確認することも提案した。課題文の最後に参考文献を載せることも教えた。

月日

所属

相談内容

科目名
カテゴリ

9

6/11

文

3

アカスキⅢ

レポート

10

6/11

環

1

アカスキⅢ

レポート

11

12

13

14

15

16

17

18

6/12

6/12

6/15

法
政

商

経

2

1

6/15

6/16

6/16

6/17

6/19

文

経

経

商

1

1

1

アカスキ受講者であったが、データベースを有効に使うことができていなかったようなので、いくつかのデータベースを紹介。

課題は「ドイツと日本の大戦期における歴史認識の違いを教科書から読み取る」というもの。ドイツの学校
で実際に使われている教科書をどうやって調べたらよいのか分からない。

google、amazon から本を特定し、慶應に所蔵があるかどうかを一緒に調べた。レポート慣れしているようだ
ったので基本的な点については教えず。一緒に探してドイツの歴史教科
書日本語版は見つかったので、まずはそれを手がかりにするよう伝えた。

テーマは「ドイツと日本の大戦期における歴史認識の違いを教科書から読み取る」というもの。トピックである「資源ベース理論」が分からな
くて困っている。また、雑誌論文の調べ方も分からない。

最初から雑誌論文に手をつけようとしていたので、まずは概略を説明した入門書を読むべきだとアドバイス。入門書を検索した後、CiNii での雑誌論文検索方法を教えた。

「飲酒は体に良い」という主題で英語のプレゼンを行うのだが、どうやって論を支えればよいか分からない。文献の探し方も教えてほしい。

話を聞くと困っている点は情報検索だと分かったので、レファレンスと協力して対応。健康（肉体）面だけ
でなく社会的な面での効用も主張してみてはどうかと提案。しっかり練習するようにとも伝えた。

"I ought to be in pictures" の訳本を探しているが、日本語のタイトルにバラつきがありどうやって調べればいいのか分からない。

レファレンスに対応依頼。

レポート

先週も質問に来たが、やはりどうやって書き始めればよいか、何を書けばよいか分からない。参考文献を読む意義が分からない。

まずアウトラインから始めてみることを提案。一つの本だけ読んだのでは論にならないので、複数読んでみることを提案。また、「日本の論点」
からトピックを探すことを紹介。形式についても、目次やサブタイトル、参考文献を書くべきと指導。

プレゼン

英語版「日本の論点」新聞の情報が欲しい。また、大学での勉強が不安である。

oposing viewpoint のデータベースと「聞蔵」を紹介した。漠然と大学での勉強について質問もうけたので、自分が何をやりたいか探してみることをすすめた。

レポート

今回初めてレポートを提出したのだ
が、書式や注の付け方に自信がない。
特に、①字数制限あった場合、参考
文献やタイトルは字数に含まれるのか、②「参考文献」とは何か、③注の付け方が分からない、という点が不安。

不安点についてそれぞれ、①特に指定がなければ基本的には本文のみ、②論の展開に関係のあるものはすべて書いておいた方がいい、③要約した箇所についても注をつけるべき、と回答。また、参考文献一覧の書式についても説明した。

プレゼンとある鍵会社の売上上昇の推移についてプレゼンしようと思っている。
先生に相談したところ、日本の建築市場全体の推移も見るべきといわれ、今はそれに関するデータを探している。どう探せばよいか分からない。

データについてはレファレンスに対応以来。ただし、日本の建築市場の推移に関しては、データだけ見るよ
りもそのテーマについて扱っている本や論文を読んで、傾向や原因、展望などを知っておくとよいのではとアドバイス。

レポート・
プレゼンスタディ・ス
キルズ

プレゼン

英語ドラマ

資料の探し
方

比較文化論

スタスキ

比較文化論

社会との対話メディアセンター HP で紹介してい 相談者は対応者とアカスキで顔なじるデータベースは検索してみたが、 み。CiNii などはすでに知っている
それでもよい資料が見つからない。 ようだったので、何も伝えられることはなかった。
谷崎潤一郎『少年』に関する論文を探したいが、どうすればいいか？

レポート

3

対応内容
詳細

51

Ⅲ．活動成果・活動から見えてきたもの

月日

19

所属

6/18

20

6/18

21

6/18

22

6/19

23

6/19

24

6/23

1

法
政

法
法

6/23

文
・
経

26

6/24

理

27

6/24

6/24

29

6/24

30

6/25

法
法

1

1

対応内容

カテゴリ

詳細
webcatplus と CiNii を 使 っ て み る
ことを提案し、使い方を教えた。

レポート

フィリピンにおける女性の現状について知りたい。特に雇用状況がどうなっているかについて。OPAC を使って日吉メディアの本については
だいたい見てみたが、参考になりそ
うな本はなかった。
外国語の参考文献の書き方が分からない。

アカデミック･スキルズの付録を紹介した。ただし、書き方よりも何を書かなければいけないか、書き忘れてはいけないことは何か、といったことを指導。引用と要約は違うこと、要約についても参考文献を記さないといけないことも教えた。

『雨月物語』の英訳がほしい

レファレンスに協力依頼。英訳だとタイトルが訳した人によって異なる
ので、作者で調べた。

情報検索の課題

CiNii や OPAC の使い方を教えた。
それと関連して、keio.jp からのデータベース接続の方法も教えた。

レポート

資料の探し
方

25

28

相談内容

科目名

情報

資料の探し
方

アカデミック・
スキルズ

レポート

情報

資料の探し
方

一般教養科目

レポート

1

情報

資料の探し
方

1

情報

資料の探し
方

1

社会学 _ 地域
史

レポート

1

情報

資料の探し
方

地域文化論

レポート

「18 世紀の英国における傘の普及と レ フ ァ レ ン ス と 協 力 し て 対 応。
産業革命」について調べているが、 CiNii を使った雑誌論文の調べ方も文献が見つからない。
教えた。
情報検索の課題

雑誌の検索方法についてレクチャー。

レポートとはそもそも何なのか分からないので、基本を教えてほしい。
具体的なレポート課題に関するプリントはなくしてしまった。

メディアセンターの WEB ページから KITIE を紹介したほか、アカスキの論文集を使って、引用と参考文献の違いを説明。また、アカデミック・
スキルズの教科書を用いて参考文献の文法を紹介した。

6 月 10 日 17：40 のカルテと同様。 6 月 10 日 17：40 のカルテと同様。

6 月 10 日 17：40 のカルテと同様。 6 月 10 日 17：40 のカルテと同様。

地域史の本を一冊取り上げ、どのような人物が関わり、どのような経緯で編まれたかを記述し、読んでおもしろかった点を挙げるという課題。
かかわった人物を全て挙げているとそれだけで紙幅が尽きてしまい、面
白かった点についての言及が少なくなってしまう。

主だった人物の名前を書いて適度にまとめ、余力があれば彼らが他にどんな研究・活動を行っているか調べることをすすめた。面白かった点については直接引用にこだわらずに要約して書き進めることを伝え、引用の仕方について教えた。

6 月 10 日 17：40 のカルテと同様。 6 月 10 日 17：40 のカルテと同様。

「ドラクロワの自由像はなぜ向きを変えたのか」といった課題 3 つの中から一つを選択するというもの。
論文というものが何か分からず、課題に使えそうな本が見つからない。

52｢ スライド ｣ を用いて論文とは何か 説 明。 本 の 探 し 方 に つ い て は
webcatplus を案内し、具体的に資料を探す作業はレファレンスに対応を依頼した。

月日

所属

相談内容

科目名
カテゴリ

31

32

33

34

35

36

37

38

6/25

6/25

6/25

6/25

6/26

比較文化論

世界経済の現
状と課題

経

文

法
法

薬

1

1

ジェンダー論
Ⅰ

公開授業

自然人類学

6/26

6/29

6/29

政治学Ⅰ

レポートの取り組み方が分からな
い。どうやって書けばよいか分からない。

レポートとは何かについて説明。手順としては、まずは自分の興味あることを見つけ、次にそれについて本などを読んで知識をつけ、問題意識を鮮明にすることを教え、その後レポートに取り掛かることを提案した。

「日米の経済関係の新たな局面について」という課題。テキストの内容をレポートに書いてよいか不安。論
文検索の仕方が分からない。レポートの構成をどうすればよいのかも分からない。

著者の独自の見解や主張は注をつけるか引用として書く必要があると説明。CiNii の 使 い 方 を 教 え た ほ か、
レポートの概要をレポートの冒頭に書くのもよいだろうと提案した。具体的な構成については『論文集』を見て考えてもらった。

課題は「『男性』の現在と過去・ヨーロッパについて」。どうやってレ
ポートを書き始めたらよいか分からない。形式も、どんな参考資料を読むべきかも分からない。期限が近くてあせっている。

まず課題が求めているものを把握することを提案。参考資料が提示されているものはそれを読み、そうでな
い課題は「日本の論点」等の論説を読んでみることを提案。データベースとして新書マップ、webcat 等も紹介。形式は『アカスキ』の付録を紹介。

講演会についてのレポートだが、何をかけば良いのか分からない。時数制限がないが、どれくらいが妥当か
分からない。

感想文にならないようにと注意した
後、｢ スライド ｣ を用い、どんなレポートが求められるかを考えてもらった。自分の立場表明が求められるていたので、反対意見も紹介しつつ自分の論を補強していくことを提案。字数は担当教員に確認してみるよう伝えた。

課題は「ネアンデルタール人の絶滅の原因」。原因として寒冷化を考えているが、それに関する資料がほしい。

ニュートンの別冊本で地球温暖化の数千年オーダーのデータがあったと記憶していたので、それをすすめた
ほか、IPCC のウェブサイトも案内した。また、仮説が先行研究に支えられるべきものだということや、参考文献の書き方も教えた。

課題は好きなテーマで英語でエッセイを書くというもの。就職活動の国別の違いをテーマにしようと考えたが、資料が見つからなかった。情報の調べ方やエッセイの方向性について相談したい。

レファレンスと共同で文献を検索。
国ごとの就職活動の制度を比較する
ことを考えているようなので、雑誌論文を調べた。議論の焦点を絞った方がいい、もう少しじっくり資料を探してみたいという結論に至った。

課題は「日本と近代ヨーロッパにおける「男らしさ」の変容、またその関係」。課題図書の要約も。どのよ
うに書いてよいか分からない。

課題文を一緒に読み込み、担当者の意図を汲み取りながら、どのように書いていけばよいかをレクチャー。
この際、『論文集』も用いた。また、
ジェンダー論に関する図書を検索し、該当する分類番号の図書を読む
ことをすすめた他、新書マップも紹介した。

課題は「政治に関して何か興味のあることについて」。テーマが絞れずに困っている。問いを立てて論ずる形式もまだ不十分。

Webcat plus や Cinii の使い方を教えたほか、参考文献を示す重要性を説明。授業内で、脚注の付け方や参考文献の書き方は練習していたようなので、説明は簡単に済ませた。論を絞るに際して CiNii を見てみることをすすめた。

レポート

レポート

レポート

レポート

レポート

レポート

ジェンダー論
Ⅰ

対応内容
詳細

レポート

レポート

53

Ⅲ．活動成果・活動から見えてきたもの

月日

所属

相談内容

科目名
カテゴリ

39

40

41

42

43

44

45

46

47

6/29

情報

6/30

6/30

7/1

法

7/1

7/1

7/2

7/2

7/2

社会学

1

法

少人数セミナー1

1

1

情報検索の課題

関連する書籍を探せるように
Webcatplus を 教 え、 そ こ か ら、OPAC に飛んで慶應メディアセン
ター内に所蔵されている本かを調べるように勧めた。また、CiNii についても教えました。

パワーポイントの使い方について知りたい。

OPAC でパワーポイントについて調
べ、関連図書の場所を案内した。まずはそれを読んでみてそれでも分からなければ再度来てもらうことにした。

資料の探し
方

プレゼン

法
政

対応内容
詳細

レポート

本 の 要 約 と 書 評 が 課 題（ 各 1000 「この本を一言で説明すると？」や字）。書評の書き方が分からない。 「この本のキーワードは？」といった問いかけによって本を紹介してもらった。出てきたキーワードと関連する資料を探し、その資料と当該の本を比較することをすすめた。

レポート

課題は「東アジアの電子ネットワー
ク戦略」について。要約と書評の書き方が分からない。具体的には、書評は全体に対してなのか、自分が選んだポイントについてか。各章に対して要約を書くべきか、全体としての要約を書くべきか。

資料の探し
方

自分で設定した課題について論文を 「馬」というキーワードでしか検索書くという授業で、今回はまず論文 したことがなく、基本的な知識も目録を作るという課題。特に困って ほとんどない状態だったので、まいるというわけではないが、レファ ずはキーワードを知るために辞書レンスの方に聞いて作りなさいと言 や百科事典で調べることを勧めた。
われたとのこと。調べたいのは「馬・ Webcatplus の連想検索や、イモヅ
馬術の文化と海外の交流」について。 ル式検索法についても教えた。

レポート・
プレゼン

課題はナショナリズムに関して研究し、発表するというもの。テーマ
は「イギリスにおいて移民政策によって国民の意識がどう変わってきたか」。相談内容は①資料が見つからない②国際比較をすべきか②信用できる情報の見分け方が知りたい。

①レファレンスに協力依頼。②残り時間が少ないので、国際比較へ広げるよりは今やっていることに集中すべきだろうとアドバイス。また、望む資料が出てこなかった場合のことを考えるよう伝えた。具体的には国民意識に関する研究を見ることを提案。

学術論文というものがどういうものなのか分からない。普通の雑誌記事との違いを教えてほしい。

学術論文に大事な要素として客観性と論理性を挙げてその特徴を説明した。また、自分の考えと他人の考えを区別し、根拠をもとに論を展開していくことも特徴であり、その結果
そこには脚注が多く含まれるということも説明した。

「ヨーロッパ市民と美術」というテーマの中で、「海外に比べて日本では美術や美術館が身近ではない」とプレゼン・いうことを言いたい。そのために各
レポート
国の美術館の数を知りたいが、その資料が見つからない。

レファレンスに協力を依頼して統計資料を探したが、望む物は出てこず。
量的資料が出てこなかった場合、質的調査を加えてみることも大事だと
アドバイス。具体的には、海外の美術館の、日本にはないような取り組
みを探してみてはどうかと伝えた。

レポートがどんなものだか分からない。本の要約もどう行えばよいか分からない。何文字くらいにまとめればよいのか気になる。

本の要約については「10 枚くらいにしようと考えている」と言っていたので、多くて A4 に 2 枚程度がよいだろうと伝えた。また、「はじめに」に書かれたその本の校正を頭に入れてから読むと理解も進み、要約もしやすくなるとアドバイスした。

プレゼン

ドイツ語

現代世界史

レポート

54

課題プリントを一緒に読むことで、課題の整理を行った。要約・書評共に 1000 字程度だったので、簡潔にまとめられるようアドバイスした。
また、参考文献についての話も付け
加えた。

月日

所属

48

7/3

文

49

7/3

理

50

7/3

51

52

53

54

55

7/6

7/7

7/7

7/8

法
政

文

商

2

1

2

56

7/8

経

1

57

7/9

文

1

58

7/10

法
政

1

59

7/10

詳細

資料の探し
方

チャイコフスキーの「ロミオとジュリエット」に関する雑誌論文を探したい。

CiNii で検索し、オンラインで閲覧可能なものがあったので、紹介した。

「ACC NET ACADEMY」 と い う
サイトを探してほしい。

google で 検 索 し た ら 見 つ か っ た。
ACCではなくALCというだけだった。

絵が描かれている図鑑を探したい。

OPAC で検索。

課題は「ボードレールのロマン主義の定義について」。レポートの書き方が分からない。

まずレポートのフォーマットについて説明。それから、一緒に課題文を読み込み、担当者がどういうレポー
トを求めいてるのかを確認。情報検索までする時間はなかった。最後に、期限内に提出することを強調した。

テーマは「ドラクロアと民衆」。レ
ポートの書き方全般について教えてほしい。

日吉メディアセンターウェブページ
の使い方を案内した他、『アカスキ』も紹介した。また、『論文集』を紹介をして、レポートの書き方の基本、
レポートとは何か、参考文献の書き方といったことを説明した。

ペットが人間に与える心理的効果や人間がペットに与える愛情の種類のついて調べたいが、よい資料や参考
文献が見つからない。

レファレンスと協力して対応。日本の論点や webcatplus、CiNii などを使って検索。提出期限が明後日という状況だったので、すぐに入手できる範囲の物を探した。

課題は「図書館無料貸本屋論について」他から１つ選択。課題にどう取り組めばよいか分からない。

まずは複数の課題の中から自分の興
味のあるものを選択。２人でキーワードを言い換えながらテーマに関する資料を検索。最終的に見つかった資料をいくつか読んで、大体のアウトラインを作ることを提案。作法については『アカスキ』の付録を紹介。

売春合法化反対について書きたいが、①先生に賛成派の意見も書けと言われて、どうしたらよいか分からなくなっている。②「はじめに」や「まとめ」で何を書いたらよいのか分からない。

①については、賛成意見・反対意見を並べてすぐにまとめという論を想定していたようなので、反対意見の方が優れているということを客観的に示す必要があると伝えた。②についても、まずはその検証部分が必要であると伝えた。

読書感想レポートが課題として出され、「形式は細かく見る」と言われたのだが、具体的にどのようにしろという指示は無く、どうしたらよい
か困っている。

相談者が持ってきた草稿を見ながら、不十分な点を指摘した。具体的には、表紙をつけること、ページ番号を入れること、参考文献の書誌情報を示すこと、直接引用には注をつけること、参考文献一覧を設けること。

資料の探し
方

生物

資料の探し
方

地域文化論

アカスキⅢ

社会学特論

アカスキ

情報処理

対応内容

カテゴリ

英語

美術Ⅰ

7/6

相談内容

科目名

レポート

レポート

レポート

レポート

レポート

レポート

レポート

歴史学Ⅰ

レポート

近現代イギリ
ス詩入門

レポート

レポートの内容はすでに書けている 『論文集』と『アカスキ』を使ってが、表紙等の形式が分からない。
形式の大事さと、形式の与える印象について伝えた。
レポートとは何か、分からない。課
題は「歴史学における資料批判」。

レポートとは何かということについて説明。また、資料探しやアウトラ
イン作成のためのヒントも出した。

レポートの書き方が分からない。課 レポートの様式や、参考文献と引用
題は「16 世紀から 18 世紀までの詩 の仕方について説明した。
を一つ選び、評価する」というもの。

55

Ⅲ．活動成果・活動から見えてきたもの

月日

所属

相談内容

科目名
カテゴリ

60

7/10

1

現代世界史 _
中東

レポート

対応内容
詳細

課題図書の要約と小論が課題として出されたが、要約は何枚程度書けばよいのか分からない。

※あみかけのセルは聞き忘れ・書き忘れないしは回答拒否※略称については以下の通り
アカ・スキ：アカデミック・スキルズ「スライド」：レポートレクチャー用スライド「レポートって何？」：レポートって何？のレポート『論文集』：『アカデミック・スキルズ学生論文集』『アカスキ』：佐藤編著『アカデミック・スキルズ』

56

課題プリントを一緒に読んで課題を確認・整理した。課題のほとんどは要約であることが分かった。要約についても、①全体的な内容、②特定トピッ
クに関する内容、という流れだったので、できるだけ①を簡潔にし、②に力を入れるようアドバイスした。

学習相談メモまとめ（秋学期）

月日

所属

相談内容

科目名
カテゴリ

1

2

3

4

5

6

7

8

10/19

10/20

10/22

11/4

11/13

11/25

11/26

12/1

経

経

法

文

法

経

法

文

3

1

1

4

1

1

1

1

ゼミ

地域文化論・
北米事情

英語第二

資料の探し
方
↓
レポート

レポート

プレゼン

ゼミ

卒論

英語第二

資料の探し
方
↓
プレゼン

英語セミナー

民族文化論（オムニバス形式）民族文化論（オムニバス形式）

プレゼン・
レポート

対応内容
詳細

三田祭論文への取り組みの中での質 （資料検索についてアドバイスした問。米国における牛肉の輸入国を知 かは記述なし）
りたい。戦後 _ 現在という比較的長 南米・北米の貿易構造が森林破壊を期スパンでの資料がほしい。
促進しているという論だったので、似た事例としてヨーロッパの農業とアフリカの砂漠化についてもコメントした。
提出期限が迫っているのだが、レポートがどういうものなのか分からず困っている。また、期限が近いとい
うこともあり、どこまで本気でやればよいか悩んでいる。

｢ スライド ｣・「レポートって何？」を用いてレポートについて解説。どれだけ本気で、という点にうついては、まず、レポートの形式によって評価が違うこと、レポートの成績
は全体の 1/6 という条件を確認し、優先順位をつけたタイムマネジメン
トをすすめた。

3 人 1 組で、自分たちで問題設定し、調べてプレゼン。
論証することの根拠に自分達で調べたデータを使ってよいか、プレゼ
ンは 3 人全員で話した方がよいか、という点が気になる。

自分達で取ったデータ以外にも公式のデータを探してみるとよいとアドバイスした。また、数的データだけでなく、質的データ（インタビュー等）についても検討してみることをアドバイスした。プレゼンの形式は3 人であればどちらもよいと思うと伝えた。

卒論で行き詰った。テーマは台湾の本土化政策と郷土政策の関係について。両者の矛盾を論証しようとしたが、担当教授に面白くないと指摘され、困っている。資料が少ないのも問題点。残り 2 カ月という時間の中でどう進めていけばよいか分からない。

担当教授の意図を二人で考えてみた。単に矛盾としてしまうのではな
く、どういった影響関係にあるのかをつっこんで考えてみることを提案した。資料については、キーワードを広げて検索しなおしたり、レファ
レンスに協力を仰いでみることを提案した。

ジェンダーについて資料を集めたい。

レファレンスと協力していくつかの資料を提示。ジェンダーに関する参考文献も追加で提示し、プレゼンの流れの参考にしてみたらどうかと提案した。また、各資料の参考文献を見ることで、イモヅル式に本を探す方法も教えた。

授業の内容をもとにアメリカの大学について調べ、自分で課題を設定して論ずるという課題。テーマについて調べて論ずるという課題は初めてなので、取り組み方が分からない。
海外の大学についての英語文献をどう探せばよいかも分からない。

｢ スライド ｣ を用いて簡単に説明。
資料については、英語文献を探す前にテキストや日本語文献の内容を整理することで検索のためのキーワー
ドをまとめることをすすめた。本を探す際には、該当書架の近辺をブラウジングするのがよいとアドバイスした。

レポートの書き方が分からない。良い資料の探し方が分からない。

高校までのレポートと大学のレポー
トの違いを指導。形式的なこと ( 参考文献や脚注のつけ方 ) を『論文集』を見せながら教えた。内容について
はテーマが漠然としていたので、一緒にテーマを絞っていった。その後
レファレンスと文献を検索した。

レポートの書き方が分からない。小
論文との違いが分からない。

｢ スライド ｣・「レポートって何？」を用いてレポートについて説明。
参考文献が指定されていたので、まずはテーマを決め、そのテーマで気になったポイントを見つけて問題設定することをすすめた。また、論文の書き方（形式）に注意するよう伝
えた。

レポート

レポート

57

Ⅲ．活動成果・活動から見えてきたもの

月日

所属

相談内容

科目名
カテゴリ

9

10

11

12

13

14

15

16

12/2

12/2

理

1

12/2

英語

英語

12/4

英語

12/4

12/7

12/9

資料の探し
方

英語文献の探し方を教えてほしい。 ① OPAC に て、fund regulation でキーワードは「ファンド」と「規制」。 検索、②実際に本を見て、目次や参考文献を見てみる、③訳書の出ている本にあたり、訳書を読んで見つけたキーワードを原著と照らし合わせて新たなキーワードを手に入れる、といったアドバイスをした。

資料の探し
方
↓
プレゼン

1 グループ 15 分という持ち時間のプレゼン。アメリカの食中毒の件数について調べたい。課題は、今までの授業の内容からテーマを選んで日米比較をしつつ発表するというもの。日本については調べられたが、アメリカについては調べられていない。

資 料 検 索 の 方 法 と し て、 ①
webcatplus を使う、②検索ワードを広げてみる、③ CiNii を使う、といったことを紹介。その後レファレンスと協力して対応。レファレンス
が後日回答となったので、CiNii で見つかった（が、慶應にない）資料
にあたってみることもすすめた。

新聞記事をキーワード検索したい。
課題は自由だが、自分で決めたテー
マは、ネパールにおける毛沢東主義
派について。

日吉メディアセンターのサイトトップから各社新聞データベースを紹 介。LexisNexis の 簡 単 な 使 い 方を説明。参考文献の書き方として、
web に上がっているものをあたかも現物を見たかのように書いてはいけないという点についても説明し
た。

資料検索
↓
プレゼン

資料の探し
方

12/3

商

2

アカ・スキ

英語

対応内容
詳細

新刊図書コーナーで 3 日位前に見 レ フ ァ レ ン ス と 協 力 し て 対 応。
た本を探している。タイトルは覚え OPAC で「起業」というキーワーていないが、起業に関する本で、タ ド で 検 索 し た が 出 て こ な い た め、イトルにも「起業」というワードが 「起業」に関する本の多い請求記号入っていた気がする。表紙に自由の 「B@335@_」を検索。出てきた物女神のようなイラストがあった。
の 中 で そ れ ら し い も の を Amazon
にて検索。本の表紙のイラストを確認した。
Boston University に関する資料がほしい。項目は何でもよいが、ウェ
ブ資料でないことが条件。日本の大学と比較してまとめるのが課題。

レ フ ァ レ ン ス と 協 力 し て 対 応。
OPAC のキーワード検索で "Boston
University" を入れると関係者が書いた本が出てきてしまうので、人名・件 名 で 検 索。ERIC や Lexis-Nexis
といったデータベースでも資料検索
を行った。

資料の探し
方

1980 年から 2009 年の内閣支持率の調査データを月別で手に入れたい。グループで作業しており、各新聞社ごとに担当を割り振っている。
相談者は朝日新聞担当。

データベース検索で記事は出るが、 統 計 資 料 は 出 て こ な か っ た。
Google にて「内閣支持率 データベース」で検索したところ、最終的に新聞社の知的財産に関する問い合
わせに行きついた。

レポート

アメリカの保険制度の是非を問いた
い。論文のテーマは決まっているが何から手をつけたらよいか分からない。

テーマが漠然としていたので、保険の何について書きたいのかを一緒に考えた。「保険」といっても切り口は様々あることを指導。まだ本を読んでいなかったようなので、まずは保険分野の本を読むようアドバイスした。

海外で日本人がしてしまいがちな（異文化交流における）失敗につい資料の探し て調べたい。課題はその失敗を実演方するというもの。
↓
プレゼン

演ずるという形式だったので、統計やデータ集よりはアドバイス集、体験談がよいと判断、webcatplus の使い方を教えつつ、調べてみた。い
くつかそれらしい本が出てきたので、実際に見てみること、その周辺をブラウジングすることを薦めた。

資料の探し
方
↓
プレゼン

58

月日

所属

相談内容

科目名
カテゴリ

17

18

19

20

21

22

23

24

25

12/9

情報

12/9

英語

総合教育セミ
ナー

12/10

12/15

理

1

12/15

12/17

12/15

12/18

12/18

自然科学実験
（化学）

英語

法
法

経

塾

文

2

2

英語

哲学

1

基本ソフトウェアについての概要を知りたい。課題は基本ソフトウェア
について簡単に説明するというもの。プレゼンというほどのものではないとのこと。

まだ入門書の類も調べていなかったようなので、一緒に OPAC から
キーワード検索をした。また、次以 降 の 課 題 に も 対 応 で き る よ う、
webcatplus の使い方も教え、書架に行ったら周りの本をブラウジング
してみることもすすめた。

アメリカにおける育児休暇取得率や出産後の退職率・復職率について知りたい。レポートのテーマは自由だ
が、就業と出産・育児の関係について調べたい。

ア メ リ カ の 統 計 本 を 紹 介 し た 他、
webcatplus を案内した。要望に合致しそうな本が日吉にあったので、①その本を読むこと、②周りをブラウジングすること、③参考文献にあたることをすすめた。また、数的データだけでなく、新聞等の議論も見てみることもすすめた。

テーマはイギリスの女子教育について。具体的には、労働者階級の子供がどういった義務教育を受けるのか調べたい。

OPAC をあまり使ったことがなかったようなので、まずは OPAC で
いくつかキーワードを入れて検索す
ること、それで見つかった本の参考
文献を追ってみることを提案した。

レポート

NaOH と HCl の反応熱の実験。なぜ温度が上がり始めてから 5 分で実験を終了してよいのか分からない。考察と結論には何を書けばよいか分からない。

実験書に載っている参考書と、化学書資料館を薦めた。考察については、
基本に基づいて①先生に授業内で指示されたもの、②誤差（原因を定量的に扱う）、の説明をした。

プレゼン

英語のプレゼンに向けて外国人労 最近話題になったカルデロン夫妻の働者についての資料を探している。 強制退去について興味があるとのこ
CiNii の使い方を教えてほしい。
とで、それについて調べてみたが、収穫はあまりなし。似たような事例について調べるとともに、外国人労働者に関する文献をいくつか紹介し
た。

その他

資料の探し
方
↓
レポート

レポート・
プレゼン

レポート

レポート

卒論
（塾高）

高

アカ・スキ

対応内容
詳細

レポート

英語のエッセイを書くときの引用の仕方が分からないので教えてほしい。

既に行ったプレゼンを文章化するということで、トピックの決定やリサーチについてはすでに終わっていたので、英語論文の際の注意点を確認していった。また、そのうえで英語
論文の書き方に関する本をいくつか紹介した。

｢ 経験」についてというレポート課
題が出たのだが、何を書いてよいのか分からない。

基本的なレポートの書き方については知っているようだったので、どのような書き進め方がありうるかの例（相談員だったらどう書くか）を出し、参考にしてみるよう伝えた。

海外で自然災害が起こった際、日本や諸外国がどのような援助をどの程度行っているのかを知りたい。

レファレンスと協力しながら web
サ イ ト や 図 書 を 検 索。 外 務 省 やJICA などに適当な資料があったので、それを参考にしてみるように伝えた。また、塾高の図書館スタッフの方にも相談してみるよう伝えた。

トピックについてのブレインストー
ミングを手伝ってほしい。取り組ん
でいるテーマは、『僕は勉強ができない』という作品の「ホモソーシャ
ル」的な視点での分析。

まず、国民国家建設において「ホモソーシャル」「ヘテロセクシャル」が果たした役割について解説。次に、相談者がこの作品を「ホモソーシャ
ル」的視点で分析しようとした理由を確認。また、自分の直感を大切にしつつ、落とし所を決めて作業する
重要性を伝えた。

59

Ⅲ．活動成果・活動から見えてきたもの

月日

26

27

28

29

30

31

32

33

34

12/22

所属

経

2

経済史 2

フランス地域
文化論

12/22

1/7

相談内容

科目名

少人数セミナー詳細

レポート

読書レポート（要約 3000 字、コメ
ント 3000 字）の課題が出ている。
本の候補 8 冊のうち２，３冊に目を通した。何かアドバイスが欲しい。

具体的な内容には踏み込まず、例を挙げて話をした。要約にせよコメン
トにせよ、筆者の立場を明らかにすることが大事だと伝えた。また、コメントを書く際の参考文献や注の書き方を、『論文集』を見せながら伝えた。

レポートの書き方が分からない。

｢ スライド ｣ を使って説明。脚注の付け方についても説明。その後、課題文を読み込み、一緒にテーマについて考えた。全体のまとめと今後の流れについてもアドバイスした。

｢ 写真について」という課題だが、何をテーマにすればよいのか分からない。アイディアが浮かばない。また、そもそもレポートとは何かも分からない。

｢ スライド ｣ を用いてレポートとは何かを説明。既に読んだ本から気になった点を挙げてもらおうとしたが、うまく挙げられなかった。期限も近いので、テーマになりそうなことをリストアップし、期限や興味、
学術性、文献の数などから決めていくとよいと伝えた。

文献 A に載っていた統計データ（実は文献 B を元に作成したもの）を引用する際に、文献 A から引用したとしてよいのか。なお、文献 B
はアメリカのマイナーな雑誌で入手困難。

孫引きは原則禁止であり、文献 B
を見て統計データを作成するのがよいと伝えた。しかし、今回は資料が手に入らないとのことで、探す努力をしたが手に入らないということを教授に伝え、孫引きしてよいか聞いてみるということを提案した。

アジア平和国民基金に関する資料を探したい。

① webcatplus → OPAC、②データ
ベース→新聞、③ CiNii、という３つの方法を紹介し、実際に①で資料を探してみた。２，３冊例を挙げた。

「20 世紀以降の物理」について調べ、A4 を１枚以上のレポートで提出という課題。前回は手書きだったので、今回は word で作り、レポートの形
式もしっかりとしたものにしたい。

課題は調べ学習中心のものだったが、自分の意見も書けるとよいと思い、調べた内容＋（意見 or 意見の比較）＋参考文献リストという形を教えた。レポートの形式については、『アカスキ』等、論文・レポートの書き方の本をいくつかすすめた。

レポート

レポート

1/7

レポート

1/8

資料の探し
方

1/8

1/12

1/13

1/13

英語初級

法

法

経

文

物理

2

1

1

スペイン語㈿

中国事情

対応内容

カテゴリ

レポート

レポート

ラテンアメリカの貧困問題について レポート一般の話を中心に行った。
の調べ学習レポートの課題。普段コ 参考文献の付け方は『アカスキ』とピー＆ペーストのレポートが多いの 『論文集』で教え、脚注は word でで、本来どう書くべきか分からない。 のつけかたを実際に見せた。論文検索は CiNii を教え、データについて
は表やグラフを用いるとデータが読みやすくなると伝えた。

レポート「自分にとって中国とはどのような対象か」というタイトルでのレポート。条件として、歴史的背景に言及すること、自身の立場を明確にする
こと、問いを立てること、がある。
どのように進めていったらよいかア
ドバイスが欲しい。

レポート

レポートは書いたのだが、書式につ 『論文集』を見せながら、書式について不安が残っている。作文のよう いて説明した。レポートに不慣れのに段落の最初は 1 マスあけるのか ようだったので、表紙をつけた方が等。
いいことや、引用の仕方などについても説明した。

60

担当教員から出された条件を確認
し、興味のあるテーマについて語ってもらうことを通して、今後の方向性を考えた。興味あるキーワードで授業中に気になった点は無いかと聞き、キーワードを問いの形にすることを行った。

月日

所属

相談内容

科目名
カテゴリ

35

1/14

経

2

ゼミ

レポート

対応内容
詳細

ゼミの試験で 1970 年代の外国の財政に関するレポートを提出しなくてはいけないのだが、何から手をつけてよいのか分からない。

まず、そのゼミが何について研究するゼミかをよく知る必要があると伝えた。話を聞くと、すでにある程度調べており、米財政について扱いた
いとのことだった。字数制限を考えて問題点を絞ることをすすめ、文献検索方法や書式についても説明した。

※あみかけのセルは聞き忘れ・書き忘れないしは回答拒否※略称については以下の通り
アカ・スキ：アカデミック・スキルズ「スライド」：レポートレクチャー用スライド「レポートって何？」：レポートって何？のレポート『論文集』：『アカデミック・スキルズ学生論文集』『アカスキ』：佐藤編著『アカデミック・スキルズ』

61

Ⅲ．活動成果・活動から見えてきたもの

学習相談アワーポスターなど
2008 年秋学期

2009 年春学期

2009 年秋学期

62レファレンスデスク看板

図書館内案内用ポスター①

図書館内案内用ポスター②

図書館内案内用ポスター③63

日吉教員宛プロジェクト趣旨説明および協力依頼文書

64アカデミック・スキルズ公開講座
第 1 回公開講座ポスター

第 1 回公開講座使用スライド①

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5

6

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第 1 回公開講座使用スライド②

1

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プレゼンテーションの模擬

皆さま、こんにちは。○○学部○年の○○と申します。
これから私の発表「大学における学生の評価」に移らせていただきますが、発表に先立ちまして配布
資料について確認させていただきます。A3 両面コピーの資料が 2 枚ホチキス止めされたハンドアウト
がお手元に一部ずつ配られておりますでしょうか。（お手元に配布資料がない方は、挙手をお願いいたします。
ではこれから発表に移ります。私の発表のアウトラインは次の 3 つです。１．現在の慶應義塾大学での学生の評価の種類 ２．授業における評価とはどういったものであるのか そして最後によりよい大学の評価を目指しての提案の 3 部構成です。では発表に移ります。
現在慶應義塾大学ではどのような授業の評価が採用されているでしょうか？この評価方法には大きく分けてふたつがあります。ひとつはパスかフェイルか、そしていまひとつが A,B,C,D の 4 段階評価です。
4 段階評価では D を取った場合は当該科目の単位はおりません。私たちにとってはおなじみのこの方法ですが、他の大学ではどのようになっているでしょうか？

72

第 2 回公開講座ポスター

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グループワーク用新聞記事リスト①「ワクチン被害に補償」『産経新聞』2009 年 10 月 28 日朝刊、社会面②「新型ワクチン 子どもに臨床試験」『神奈川新聞』2009 年 10 月 30 日朝刊③「新型インフル成人に免疫？」『読売新聞』2009 年 10 月 22 日夕刊、2 面④「新型インフル本格流行 14 歳以下が 7 割超」『朝日新聞』2009 年 10 月 31 日、1 面⑤「妊婦・疾患ある人接種開始」『読売新聞』2009 年 10 月 30 日夕刊⑥「中外時評 安心もたらすワクチン政策を」『日本経済新聞』2009 年 11 月 1 日、9 面⑦「新型インフル受験生の追試 大学、公平性が悩みの種」『朝日新聞』（名古屋版）2009 年 10 月 25 日朝刊、2 面⑧「インフル大流行 その時、生活は 基盤担う企業、対応急ぐ」『朝日新聞』2009 年 10 月 27 日夕刊、1 面⑨「JR3 社、減収減益」『朝日新聞』2009 年 10 月 29 日朝刊、11 面⑩「お歳暮、不況の影」『読売新聞』2009 年 10 月 29 日朝刊、8 面⑪「もっと知りたい！ 空気清浄機インフルに有効？」『朝日新聞』2009 年 19 が ty30 日朝刊、37 面⑫「論点 新型インフル対策 災害時と同様の準備必要」『読売新聞』2009 年 10 月 28 日朝刊、11 面⑬「新型インフル 休日診療長蛇の列 8 時間待ちも医師悲鳴」『読売新聞』2009 年 11 月 1 日朝刊、2 面

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学習相談員企画「レポートに困っていませんか？」
展示ポスター①（阿部和彦作成）

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展示ポスター②（永嶋弘樹作成）

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展示ポスター③（宮城輔作成）

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展示ポスター④（水谷文彦作成）

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展示ポスター⑤（市川謙作成）

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展示ポスター⑥（間篠剛留作成）

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学習相談員作成資料
実験レポ―トって何？

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学習相談員自己紹介（所属・学年は 2009 年 3 月時点）

間篠剛留（社会学研究科修士 2 年）
教養研究センター設置の「スタディ・スキルズ」（現「アカデミック・スキルズ」の前身）を受講していた縁から、学習相談員に立候補しました。学習相談員をやっていて一番楽しいのは、相談者と一緒にレポートについて考えることです。一緒に考えていく中で、自分では出せないようなアイディアが相談者側から出てくるのはとても面白いことです。相談者が学ぶだけでなく、相談員も学ぶ。それはレファレンスの方に学ぶということも大きいですが、相談者からも学ぶことが大きい。まさにこれは「半学半教」だ
ろうと思います。

阿部和彦（商学部 4 年）
「アカスキの延長線上として、やってみたらどう？」と横山先生、武藤先生に三田で言われて決心し、実際やりはじめて１年が経ちました。この制度が黎明の段階でかなり実験的な要素が大きいこともあり、どのようにやっていこうかということを模索しつつ戸惑いで終わってしまった気がします。来年度からは日吉の学生さんのために、相談（優しく、ときには厳しく）や展示企画などを通して、学生ならではの視点から、できる限りのサポートをしていきたいと思います。

市村謙（法学部 3 年）
  「半学半教」の想いを持ってピア・メンターをさせていただきました。しかし、この一年間は「学」、つまり私が学んだことの方が多かったなと感じます。振り返ってみて最も印象に残っているのは、緊張し、恥ずかしそうに相談に来た女性とのやりとりです。
私も彼女も同じ学生。本来緊張する必要などないはず。終始緊張し、帰っていった彼
女の相談を受けた後に思ったのは、「心の距離」を作っていたのは自分ではないかということです。学習相談員という名称に気負いを感じ、教師のように振舞っていたのではないか。勇気を振り絞って相談にきてもらったのに、自分は同じ目線で一緒に悩み、一緒に解決策を考えることができていただろうか。反省は多いです。来年度は二年目。
一年目に学んだことを活かしつつ、もっと積極的に挑戦していきたいと思います。

84水谷文彦（経済学部 2 年）
1988 年生まれ。小中高を千代田区の暁星学園で過ごしました。理系の学部を目指していましたが、ロバート・キヨサキ著『金持ち父さん、貧乏父さん』という本を読んでから経済学部が面白いと思い慶應に数学で受験しました。文学部や理工学部と違い、専攻に分かれていないので何をしているか分からない経済学部ですが、最近行動経済学に興味があります。趣味は Jazz を聴いり演奏したりすることで、KMP という Big Band Jazz サー
クルでトランペットを吹いています。ピア・メンターへは、他の方と同様にアカデミック・
スキルズという授業で横山千晶先生に紹介していただきました。ピア・メンターを通じてかなり勉強することができ、また勉強しなくてはいけないと感じさせられることがありました。特に、同じ学生である相談相手のアカデミックな悩みをどう解決へ導くのか、ただ答えを与えるのではなく導くということがいかに難しいかを体感しました。しかし、お手本となるようなピア・メンターの仲間や図書館員の方々が周りにおり、どうやったらあのように相談にのれるのかと考えることができましたし、そんな環境にいることができて幸せでした。
宮城輔（経済学部 2 年）
経済学部 2 年の宮城輔です。このプロジェクトに携わるにあたって一つの不安がありました。それは「知っている」と「教える」の間にあるギャップをどう埋めるのかというものです。しかし先生方は「あまり自分で背負い込まないで、自分に出来ることをやればいいよ」とアドバイスしてくれました。そのことをいつも念頭に置きながら私はこの一年、相談者と一緒になって悩み、問題に取り組んできました。すると当初あった不安もいつの間にか消えていました。教えるとは学ぶこと、このことを痛感した一年間であり、この考え方は今後の私の日常生活においても活かされ続けると思います。

永嶋弘樹（理工学部 2 年）
塾生の質問に答えながら、自分の知識を再確認できるとは思っていましたが、私はさらに大きな２つのものを得ることができました。１つ目はメディアセンターがもっと活用すべきすばらしい学びの場であるという認識を持てたこと。そして、多くの塾生の学ぶ姿勢を目の当たりにして、刺激を受け、学問に対し、より前向きな気持ちに慣れたことです。他人を育て、そこから学び、自らが成長する。塾生が塾生を育てる。
これは“互いに”であることが身をもって体験できたプロジェクトでした。この体験をしたピア・メンター達が新たなピア・メンターを育てることで、貴重な体験をする人が増えていくのは素晴らしい限りです。来年度以降の企画が楽しみです。

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学生の学習環境を整えるプロジェクトメンバー
教養研究センター横山

千晶（法学部・教授）

種村

和史（商学部・教授）

篠原俊吾（法学部・教授）

メディアセンター島田貴史（係主任、2008.4 ～ 2009.10）

和田幸一（課長代理、2009.11 ～）藤本

優子（事務員、2008.4 ～）学習相談アワー

学習相談員（所属・学年は 2009 年 3 月時点）

2008・2009 年度
間篠

剛留（大学院社会学研究科修士課程 2 年、）2009 年度
阿部和彦（商学部 4 年）

市村謙（法学部政治学科 3 年）

永嶋

弘樹（理工学部 2 年）

水谷

文彦（経済学部 2 年）

宮城輔（経済学部 2 年）

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慶應義塾大学教養研究センター

図書館に展開する半学半教の場作り―「学生の学習環境を整える」プロジェクト 2008・2009 活動報告書―
2010 年 3 月 31 日発行
編集・発行 慶應義塾大学教養研究センター
代表者 横山千晶〒 223-8521 横浜市港北区日吉 4-1-1
TEL 045-563-1111（代表）
Email lib-arts@adst.keio.ac.jp
http://lib-arts.hc.keio.ac.jp/©2010 Keio Research Center for the Liberal Arts
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