神奈川県立ビジターセンター
令和 3 年度実績報告書

令和 4 年 4 月
公益財団法人 神奈川県公園協会

目 次
令和 3 年度実績報告
1 指定管理業務実施に当たっての考え方、運営方針等

・・・3

2 施設の維持管理

・・・3

3 利用促進のための取組、利用者への対応

・・・5

4 事故防止等安全管理

・・・11

5 地域と連携した魅力ある施設づくり

・・・12

6 節減努力等

・・・14

7 人的な能力、執行体制

・・・14

8 財政的な能力（省略）・・・149 コンプライアンス、社会貢献

・・・14

10 事故・不祥事への対応、個人情報保護

・・・15

2

令和 3 年度実績報告
１ 指定管理業務実施に当たっての考え方、運営方針等（１）指定管理者としての基本的姿勢及び委託の考え方
ア 指定管理業務全般を通じての総合的な運営方針、考え方
県立ビジターセンターの設置目的を踏まえ、総合的な運営方針として「丹沢の自然と人をつなぐ架け橋 ビ
ジターセンター」を掲げ、適切な管理運営を行った。
イ 業務の一部を委託する場合の考え方
法律などで定められた点検業務、専門技術や資格等を要する業務については外部に委託し、適正な維持管理に努めた。
委託業務一覧表
業務区分名

業務名

秦野 施設管理業務

展示室ライト交換

西丹沢 施設保守点検

浄化槽保守点検

西丹沢 清掃業務

浄化槽清掃

西丹沢 法定検査

浄化槽法定検査２ 施設の維持管理（１）施設の特性を踏まえた維持管理■秦野ビジターセンター
・清掃及び保守点検業務
展示室・事務室
毎日の清掃では、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止対策として、アルコール消毒を実施（展示室は閑散期を除き、１日２回程度）したほか、スタッフによる年 2 回の事務室床のワックス掛けを実施した。
開館前・閉館後に展示室内の点検を実施。
展示物をはじめとする軽微な破損は直営で迅速に対応、R3 年度は、日々のアルコール消毒に伴う色落ちを防ぐため、木製展示台のワックスがけを 3 ヶ月に 1 回程度行った。
その他、展示室のハロゲンライト LED 化を指定管理料、自主財源併せて４箇所実施した。
休憩室
登山者が多く利用する休憩室の簡易清掃を実施(管理者は秦野戸川公園)。
特にヤマビルシーズンには、防除用塩の設置と補充のほか、床に散乱した塩や塩等で退治されたヤマビルの清掃を実施し、利用者が快適に過ごせるよう努めた。
また、コロナ対策として、登山計画書記入用筆記具類の消毒や室内の換気等も行った。
その他、登山者の落とし物対応を適宜行った(公園内はパークセンターへ引き継ぎ、山中に関しては一時保管や問合せに応じ、貴重品については警察署に届け出を促し、拾得者が職員の場合は職員が届け出た)。
・備品・収蔵物等の管理
標本類については、定期的な防虫剤の交換に加え、年末年始の休館期間を活用し、展示や保管中の剥製類
3

の燻蒸を実施した。また、新たに鳥類剥製の作成と展示していたムササビやクマタカなどの経年劣化に伴う補修を行った。
書籍については、日々の確認、閲覧用に供する機関誌については日々アルコール消毒を行なった（プラスチックカバー部分）。
その他、例年通り、適切に管理した。
・受付業務
R２年度以降は、新型コロナウイルス感染防止のため、カウンター近くに常時毛皮などのハンズオン展示を出していなかったが、ご希望に応じて毛皮をお見せする、野鳥の鳴き声をお聞かせするなどの対応を行った。
登山者の中には、マスクを着用せずに入館する方があり、注意を促す場面もあった。
R 元年度には及ばないものの、登山者や公園を訪れる観光客などで利用者は R2 年度よりも増加傾向にあり、パーティション越しやマスク着用の元、適宜カウンター等での対応を行った。
登山や自然情報に関しては、パークレンジャーや自然公園指導員からの最新情報の共有や山小屋の SNS や
電話による情報収集等により素早い情報提供を心掛けた。
・保安警備業務
職員が適宜巡視するとともに、秦野戸川公園と連携した保安警備等を実施した。
■西丹沢ビジターセンター
・清掃及び保守点検業務
毎日清掃を実施。利用者が多いシーズンは１日に複数回のトイレ清掃を実施した。
コロナ対策として、トイレ内や登山計画書記入用テーブルの消毒を行った。
開館前・閉館後に展示室内の点検を実施し軽微な破損は直営で迅速に対応した。
電気設備、漏電ブレーカーの簡易点検や、給水ポンプの異常確認を適宜職員が実施。また、水道水消毒用塩素液補充を月１回、残留塩素濃度測定を月２回実施。汚水桝の根切り処理も実施した。
浄化槽法定点検、浄化槽保守点検、清掃業務は委託により実施した。
その他、消火器の外形確認を実施し、冬期は入口・駐車場の除雪及び融雪剤散布を行った。
・植栽管理
ＶＣ周囲の植栽は職員が適宜刈り込みを実施。
・備品・収蔵物等の管理
清掃、防虫剤の交換等、適切に管理した。
・受付業務
コロナ対策として、間仕切りや受付小窓越しの対応としたが、おもてなしの心や全ての人に配慮した受付対応を心掛けた。また、最新情報の共有等による素早い情報提供を行った。
・保安警備業務
職員による巡視、閉館時の戸締り徹底等により保安警備を実施。
◆新型コロナウイルス感染防止対策のための対応
引き続き、パーティション、手指消毒用アルコールの設置、常時換気等を行った。

4

３

利用促進のための取組、利用者への対応（１）施設の利用促進のための企画、取組
ア より多くの利用を図るために実施する事業の実施方針、内容等■各ＶＣの特性を踏まえた重要事業
自然への関心度や、登山技術の度合いに見合ったプログラムを計画していたが、自然教室等体験教室の多く
は新型コロナウイルス感染防止の為、中止せざるをえなかった。各施設への来館者へ向けて展示などにより、丹沢の自然への理解の向上と安全登山の促進を図った。
※10 月 21 日付 自然環境保全課事務連絡『県の対処方針等の改訂に伴う県立ビジターセンターでのイベントの取扱いについて』に「指定管理者が実施するイベント等は、開催する（以下略）」とのことから、11 月以降、実施可能と判断したイベントはできる範囲内で実施した。
秦野ビジターセンター
周辺散策用セルフガイドシートの充実
都市公園利用者へ向けて、自然への興味関心のきっかけとなるよう、長年「山ろく調べ」として収集してきた情報をもとに周辺散策用の地図及びコースガイドを配布できるように作成した。
一部セルフガイドなどを活用して参加人数の少ない行事を実施したほかは、コロナ禍における初心者登山の需要が高まることを踏まえ、イベント中止の代替業務として登山初心者へ向けた注意喚起やマナーなどの展示を充実させ、安全登山の促進を図った。
■具体的な利用プログラムと展示の実施内容【屋内・屋外トークなどのミニ行事】
VC

行事名

秦野

屋外プログラム

日付

参加者

11～1 月週末随時

29 回（園内トーク）74 人/年

屋内プログラム3 月実施計画（丹沢トーク）※まん延防止重点措置の延長に
より中止

西丹

屋内プログラム

年間随時

7回（西丹トーク）
屋外プログラム

25 人/年
年間随時

5回（西丹トーク）

16 人/年

この他、来館者に対し随時レクチャーを実施
秦野 788 人/年（527 回/年）
西丹 5,907 人/年（1,969 回/年）
【公募型の行事】 ※参考資料 2-2 参照
VC

行事名

日付

参加者（定員）秦野

秦野戸川公園合同事業「冬の野鳥観察会」

1/15

10 名（15 名）

5

新型コロナウイルス感染症拡大防止対策のため中止としたプログラム ※参考資料 2-3 参照【屋内・屋外トークなどのミニ行事】
VC
秦野

行事名

日付

屋内プログラム（丹沢トーク）

毎月第 2・４土

屋外プログラム

毎月２回以上（指定管理事（登山道トーク・宮ヶ瀬出張トーク）業として実施するすべての
屋外プログラムを含む）

西丹

屋内プログラム（西丹トーク）

随時実施（4～11 月）屋外プログラム随時実施（西丹トーク）（4～11 月）4～12 月

ミニ教室

登山教室
自然教室
自然体験全 14 回
【公募型の行事】
VC

行事名

日付

秦野

丹沢まつり「丹沢登山ツアー」

4/18

丹沢まつり「自然観察ハイキング」

4/18

むしオヤジ「たての先生」とイキモノ観察に出かけ

5/30

よう！

西丹

舘野鴻氏トークイベント

6/6

ミニ自然教室6月

県立秦野戸川公園まつり(ブース出展)

10/16

3 館合同イベント「みんなで学ぶ・作る・登る！」

2/19

屋内プログラム（西丹トーク）

随時実施（4～11 月）屋外プログラム随時実施（西丹トーク）（4～11 月）4～12 月

ミニ教室

登山教室
自然教室
自然体験全 14
回
屋内プログラム（西丹トーク）

随時実施（4～11 月）この他、秦野 VC では、丹沢・山の日にちなんだイベントの開催を 8 月に検討していた。
6

○展示の実施内容
常設展示、企画展示等を通じて、丹沢の自然について対象者や季節に柔軟に対応した内容で環境教育と普及啓発に努めた。
秦野 VC
夏休みの企画展「なるほど丹沢～これであなたも丹沢博士！～」では、コロナ禍での感染防止対策を考慮したプログラムとして個人スマートフォンを利用してのクイズを作成し、展示と併せて実施した。期間中は、Twitter 等 SNS でも「なるほど丹沢クイズ」と題して 10 問クイズを出題した。
両 VC
両ビジターセンターと山北町共催で巡回展「丹沢山麓イキモノ撮影記」を山北町生涯学習センターで行った。

■その他当協会の特性を活かした取組【自然教室】
自然と親しみたい家族やより興味を深めたい方向けに自主事業での体験教室を実施した。
VC

行事名

日付

定員

秦野

ミニ自然教室「丹沢山麓おさんぽバードウォッ

4/25

８名(10 名)チング」※
※まん延防止等重点措置の適用により、イベントは実施しない（募集済み、募集中を除く）期間であったが、募集済みであったので実施した。
新型コロナウイルス感染症拡大防止対策のため中止としたプログラム
VC
秦野

行事名

日付

定員

ミニ安全登山教室

9月（20 名）

子ども自然教室「ミニ探検隊しゅっぱ～つ！」

12 月（10 名）（10 名）【団体向けの利用プログラム】
秦野 VC
R2 年度 9 月から「感染防止対策版」として自由見学（平日のみ上限 20 分程度、1 回 30～40 名）、野外セル
フガイドプログラムの対応をした。スライドトークなど室内でのプログラムや有料のプログラムは原則中止としたが、利用人数が少なく、かつビジターセンターの設置目的に沿う内容に関しては、県と協議の上、特例で対応した。
平成 31 年度から年数回利用いただいている秦野市・小田急提携事業「小田急みっけもんの旅」は、3 回利用が予定されていたが、感染防止の為中止となった。
また、秦野市遭難対策協議会の事業として、例年秦野 VC スタッフが講師を務めている「山岳特別講座」については、3 月 19 日実施を予定していたが、まん延防止等重点措置の延長により中止となった。
7

西丹沢 VC
新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、年間を通して中止した。
秦野 VC

西丹沢 VC

スライドトーク

0回

0人

━

━

野外セルフガイド

1回

110 人

━

━

その他レクチャー

11 回

238 人

━

━

この他自主事業として、秦野ビジターセンターでは講師派遣で地元小学校でのスライドトークを 1 件 109
名、地元小学校セルフガイド野外自然体験の担当教員下見として野外自然体験を 1 件 3 名に実施した。

■自然・登山情報の収集と発信
関係機関と連携しつつ自然公園の動植物や登山道などの情報を収集し、ＶＣ窓口だけでなく、丹沢への来訪を計画している人や遠方の人などに対してもホームページやツイッターなどを通じて情報を発信した。

■その他利用者満足度向上のためのサービス
ビジターセンターの利用促進が効果的な自然観察を図れるように、以下の取組を行った。
・「登山記録証」配布
丹沢の登山履歴を記録するシート。VC 窓口で配布することで利用促進を図るもの。
配付枚数秦野 VC（旧デザイン 58 部、リニューアル版 82 部）、西丹沢 VC（890 部）
・観察キットの貸出し（ルーペ、ハンディ図鑑など）：新型コロナウイルス感染拡大防止のため中止。
・周辺散策コースガイドの作成
イ より多くの利用を図るために行う広報・ＰＲ活動の内容等
・ホームページ、ブログ
・SNS（Facebook､Twitter、Instagram、Youtube）
・「自然公園だより」（年６回発行）・オリジナルのＶＣカードの配布。
・公園情報誌「かながわパークナビ」（年 1 回発行）※例年年２回発行だが、コロナウイルス感染防止のため回数減。
・「丹沢周辺自然情報」の山小屋への設置
・テレビ、ラジオ、新聞の取材対応、掲載依頼
・富士急湘南バス、大山ケーブルカー等との連携
大山観光電鉄との連携として、駅に安全登山や日の出日の入り時刻のミニ展示を提供した
・駅や山小屋などへの名刺カード配架を行った。一部提供を自粛した(秦野ＶＣ)
・サービスエリア、道の駅へのリーフレット配架
・花とみどりのフォトコンテスト開催
・県情報サイト等の活用
8

ウ サービス向上のために行う利用者ニーズ・苦情の把握及びその内容の事業等への反映の仕組み等
・利用者満足度調査を実施し、利用者ニーズの把握に努め、良好な回答を得た。
・利用者ニーズに合わせた取組改善
秦野 VC：アンケート等の要望を受け、館内の案内図を作成した。登山者からのマスクマナーについての苦情を受け、登山時におけるマスクマナーについての掲示物を作成。また、昨年から引き続き昆虫展示の充実・更新を行った。ビジターセンター以外への苦情や要望は該当する機関などに連絡し、検討をお願いした。
西丹沢 VC：実施希望が多かった VC 周辺の自然解説、自然の中での遊びなどをミニ教室という形で計画したが、新型コロナウイルス感染症拡大防止のため中止とした。
エ 神奈川県手話言語条例や外国人への対応等■手話言語条例への対応
・秦野ＶＣは秦野戸川公園と一体で車いすの貸出を実施
・車いす利用者の目線を意識した展示の作成
・点字による案内の導入（パンフレット等）
・手話講習会を受講した職員による応対
・神奈川県「色使いのガイドライン」に則り、園内掲示物や配布物を作成
・ “耳マーク”の掲示
・コミュニケーションボードを設置■外国人への対応
・簡易な英語対応は職員が窓口で対応
・窓口対応用に翻訳機「ポケトーク」を購入（秦野 VC・自主財源）
・丹沢を紹介する英語版リーフレットの配架・外国人登山者の増加を受け、既存の登山口周辺マップに英語表記を追加、リニューアルし、休憩室前掲示板に設置
・展示室地形模型や休憩室登山マップの山名や凡例等に英語表記を追加(秦野 VC)・リニューアルした「登山記録証」 の登山ルール、施設名について英語表記とした。
・日英並記の登山口案内と登山心得を作成・配架（秦野 VC）■その他の配慮事項
・高齢者に配慮し、老眼鏡やルーペ等を設置していたが、接触感染防止の為、常時設置は中止し、必要に応じて貸し出し。
・子どもコーナーの設置（秦野）オ 施設の特性をより効果的に活かすために行う自主事業の内容等
ＶＣ利用者の利便性を高め、快適な野外活動を支援するため、自然と親しみたい家族やより興味を深めたい方向けに次の自主事業を計画、実施した。
なお、前述のとおり、秦野 VC では、団体利用や自然教室などについては、感染防止対策を行った上で実施
9

可能な行事を実施した。西丹沢 VC では、すべての行事を中止とした。
【自主事業収支】①物品販売（単位：円）
支出

収入

収支差額

秦野 VC

237,082

337,806

100,724

西丹沢 VC

1,073,049

1,408,850

335,801

合計

1,310,131

1,746,656

436,525②団体対応 講師派遣

（単位：円）

支出
秦野 VC

収入
8,120

3,000

-5,120

0

0

0

8,120

3,000

-5,120西丹沢 VC

合計

収支差額

③自然教室

（単位：円）
支出

秦野 VC

収支差額

16,9664,000-12,966

00

0

16,9664,000-12,966

西丹沢 VC合計

収入（２）一体運営により可能となる利用促進のための企画・取組（ア）一体運営により展開する、利用促進のための企画・取組
・共催による巡回展「丹沢山麓イキモノ撮影記」（山北町生涯学習センター）の開催
・秦野戸川公園、山岳スポーツセンターと連携した利用促進
・秦野戸川公園との合同観察会「冬の野鳥観察会」1/15 は参加者 10 名で実施した。３館合同イベント「みんなで学ぶ・作る・登る！」2/19 の開催を予定していたが、まん延防止等重点措置の延長を受け、中止。
・公園をフィールドとした自然体験プログラムの提供として、ミニ自然教室「丹沢山麓おさんぼバードウォッ
チング」4/25 を実施。
・秦野戸川公園まつりへの参加を予定していたが、コロナウイルス感染症防止のため公園まつりが中止。
・共通パンフレットの配架・登山記録証の配布
・ホームページの統合管理
・Facebook の相互シェア
・ツイッターの相互フォローやリツイート
・両ＶＣで使用できる展示物や標本などを秦野ＶＣで保管
イ 利用の促進を図っていくため、指定期間中の年度の目標施設利用者数と設定の考え方
4 月から 6 月にかけて、前年度は緊急事態宣言発出に伴う展示室利用中止期間があったため、令和 3 年度の来館者数は前年度を大幅に上回った。８月以降は緊急事態宣言発出等により、来館者数が前年度を下回る月が10多く見られた。最終的には、前年度比 85.0%
来館者数（目標数）
秦野ビジターセンター

97,027 人（125,100 人）
目標比 77.6％

西丹沢ビジターセンター 95,438 人（101,450 人）
目標比 94.1％
計

192,465 人（226,550 人）
目標比 85.0％

４ 事故防止等安全管理（１）事故防止等安全管理（ア）指定管理業務を行う際の事故防止等の取組内容■山岳事故防止に貢献する取組
・職員による情報収集を行い、積雪や通行止め等の登山道情報、必要な登山装備など遭難防止につながる情報
を窓口、館内掲示板、バス停、ホームページやＳＮＳ等で発信した。また、安全登山に関する展示などを作成し、掲示した。
・登山計画書提出の呼びかけをバス停、駐車場等で行った。
秦野ビジターセンター

30 日

3,018 件西丹沢ビジターセンター 310 日 3,994 件※感染防止の為、記入前の手指のアルコール消毒を促し、拡声器などを利用した呼びかけを行った。また、オンラインでの提出ができる神奈川県警ホームページを紹介した (秦野 VC)・登山道、受付カウンター、電話での問合せ時等に登山に関するアドバイスを実施。
・安全登山研修 12/21（秦野 VC スタッフのみで。ヒヤリハットの記載や地図読みを実施）※新型コロナウイルス感染拡大防止のため、両 VC 合同研修は中止■ＶＣ内及び主催する野外プログラムにおける事故防止対策
・下見、危険箇所等の把握、参加者へ必要事項の事前伝達、携帯電話、救急キット、雷感知器の携行等を実施した。
・施設内における事故防止対策として、危険箇所の日頃からの点検、展示物の落下防止固定、クッション材取付け、避難経路の確保を実施したほか、西丹沢 VC ではペレットストーブの安全確保を実施。
■職員の職務執行上の事故防止対策
・近隣情報収集、山岳情報収集の実施にあたっては、公園協会が定めた「情報収集における安全対策について」に基づき実施した。
・共通的な事故防止対策として、「事故・不祥事防止会議」で報告された事例を紹介し、リスクの把握とその対応策を検討し、日常の事務処理に活かした。
■災害時の対応と事業継続策
・非常食を自主財源で配備。
・衛星電話などを活用した関係機関との連絡手段の複層化を実施。
・当協会としての事業継続計画書（BCP）を策定。
※秦野 VC は、緊急参集訓練を秦野戸川公園と合同で 1 月 12 日に実施した。防災備蓄は秦野戸川公園で配
11

備済み。
・西丹沢 VC では災害時用に非常食、カセットコンロ、毛布、電池などを配備し発災に備えた。
イ 事故不祥事等の緊急事態が発生した場合や安全管理の妨げとなりうる事案を認知した際の対応方針■事故防止に向けたマニュアル、職員の配置及び研修・「情報収集における安全対策について」に従い、利用者及び職員の安全確保に努めた。
・上級救命講習や日本赤十字社救急養成講習を受講した職員が常に 1 人以上勤務した。
・「事故・不祥事防止会議」において、施設間での安全意識の統一と向上を図った。
■事故・不祥事等が発生した場合の対応
・遭難等の山岳事故が発生した場合には、警察への通報を行い、前線基地として救助への協力を行った。
ウ 急病人等が発生した場合の対応
上級救命講習受講者の配置、AED 配置により急病人等の発生に備えた。
救命講習

秦野 VC

西丹沢 VC

上級講習、8 名

上級講習、2 名

受講者
AED 設置

普通講習、1 名
秦野戸川公園パーク

１基

センターに設置■新型コロナウイルス感染症対策
新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、次の対策を行った。
○施設での対策
・開館前等適宜展示台等のアルコール消毒、換気の徹底。
・マスク着用、手指消毒、ソーシャルディスタンスの確保、咳エチケット、体調不良者の入館自粛等の呼びかけ。
・3 密回避対策。
・飛沫の飛散防止対策（パーティションの設置など）。
○イベント等での対応
・拡大状況に応じて、中止や参加人数の制限。
・マスク着用、ソーシャルディスタンスの確保、咳エチケット、体調不良者の参加自粛等の呼びかけ。
・参加者の連絡先の把握。
５．地域と連携した魅力ある施設づくり（１）地域と連携した魅力ある施設づくり
ア 地域人材の活用、地域との協力体制の構築及びボランティア団体等の育成・連携の取組内容■地域人材の活用
・情報収集や展示品の協力を依頼。
・イベントの講師や情報発信の取材先として博物館、警察、森林組合、医療関係者などから協力を頂いた。
秦野 VC
・丹沢の写真家の方や地元絵本作家の方の特別展を実施。
12

・自然情報の問合せに対して、必要に応じて秦野市くずはの家や県立博物館を紹介するなど連携して対応した。
西丹 VC
・松田警察署山岳救助隊員である三保駐在警察官を講師として山岳事故検証講座を予定していたが、新型コロ
ナウイルス感染防止のため中止とした。
■地域との連携体制の構築
秦野 VC
・秦野市遭難対策協議会事業として秦野市、秦野警察署と合同での登山計画書の提出呼びかけ（6~12 月上旬の毎月第 2・４土曜日）を実施。3 月 19 日に山岳特別講座も予定されていたが、まん延防止等重点措置延長を受け中止。
・山小屋から自然情報・登山道情報収集を行い、登山者へ情報発信を行った。
・秦野市の地域振興への協力として、表丹沢の山開き・秦野丹沢まつりで「山岳登山ツアー」及び「自然観察ハイキング」の講師を務める予定であったが、新型コロナウイルス感染防止のため中止となった。
・秦野市や旅行会社からの要望に合わせ、ガイド等の協力を実施。
・秦野戸川公園と共に、秦野市消防本部と連携した防災訓練に取り組む。
・大山ケーブル駅での「日の出日の入」・安全登山の掲示を継続して実施
・バス会社との登山/自然/交通情報の共有、施設パンフレットの配布継続
・表丹沢でのトレイルランについて、マナーやコースについて情報共有。
・秦野市観光協会等より、観光パンフレット等の提供を受け、配架や観光客および登山者等へ情報提供を行うなどの連携を図った。
・NEXCO 中日本制作のパンフレットへの写真・情報の提供
西丹沢 VC・5 月 23 日の西丹沢山開き日に松田警察署山岳救助隊と安全登山の合同パトロールを実施。また、警察作成の山岳遭難発生状況の掲示、救助活動時の待機場所提供などにより協力体制を構築した。
・丹沢湖周辺クリーンキャンペーンへの参加、周辺キャンプ場や観光宿泊施設と情報を共有するなど地域との連携に努めた。
■ボランティア団体等の育成、連携
・NPO 法人丹沢自然保護協会の会報への情報提供、執筆（秦野 VC）
・トレラン等の団体から丹沢での活動についての相談や情報提供を受けるなどの連携（秦野 VC）
・西丹沢 VC では、丹沢自然学校、西丹沢の自然にふれあう会と日々適宜連携。
■大学等と連携した自然環境調査への協力
秦野 VC
・キツネの目撃情報（日大）
・ニホンジカのアンケート調査のアドバイス（筑波大）
・神奈川県県生命の星・地球博物館の調査協力■自然再生などの仕組み・活動への連携
13丹沢大山自然再生の一端を担う施設として、取組をテーマとした展示を開催した。
・秦野丹沢まつり 自然再生委員会展示ブース協力（まん延防止等重点措置延期のため中止）
・丹沢大山自然再生活動報告会 発表「スタッフが見た丹沢 10 年」（12／18）※オンライン開催
・みどりを育む集い「菩提峠の植樹」活動への協力
4/17 に予定していたが、延期のためシフト調整できず不参加。10/23 参加協力。
イ 地元企業等への業務委託による迅速かつきめ細かいサービスの提供に向けた取組内容
業務委託を行う場合には、原則県内企業への発注を優先的に行った。
6

節減努力等

適切な執行に努めた。
7

人的な能力、執行体制（１）人的な能力、執行体制
ア 指定期間を通じて２施設を一体的かつ効果的・効率的に指定管理業務を行うための人員配置等の状況
・秦野 VC では、常勤館長１名、非常勤職員３名ほかパート職員を配置
・西丹沢 VC では、常勤館長１名、非常勤職員１名ほかパート職員を配置
イ 業務の一部を委託する場合の管理・指導体制
業務の進捗に沿って適切に指導監督を行った。
ウ

指定期間を通じて安定して指定管理業務を行うための人材育成や職員採用

安定して指定管理業務を行うため、計画的な職員採用を行ったほか、知識・技術の向上のため次の研修を受講した。
・「体験活動指導者養成講習会」ＮＰО法人 自然体験学校みどり校主催（12/16~19、ＮＥＡＬリーダー、Ｌ.
Ｓ.Ｆ.Ａ救急蘇生法資格認定）（秦野 VC）
8

財政的な能力9

コンプライアンス、社会貢献（１）指定管理業務を実施するために必要な団体の企業倫理・諸規定の整備、施設整備の維持管理に関する法
規や労働関係法規などの法令遵守の徹底に向けた取組の状況
公益財団法人として社会的信頼の維持及び業務の公正性の確保に資するため、法令及び諸規定の遵守を徹底し、事業実施に取り組んだ。
（２）指定管理業務を行う際の環境への配慮の状況
独自に構築した環境マネジメントシステムにより環境負荷の軽減と生物多様性保全の普及啓発を図った。
（３）法定雇用率の達成状況等、障がい者雇用促進の考え方と実績
法定雇用率の達成に加え、障害者就労施設等への積極的な業務発注に取り組んだ。
14

（４）障害者差別解消法に基づく合理的配慮など、「ともに生きる社会かながわ憲章」の趣旨を踏まえた取組
みについての考え方
障害者差別解消法に基づく合理的配慮や職員への教育により、「ともに生きる社会かながわ」の実現に努めた。
（５）神奈川県手話言語条例への対応
・手話講習会を受講した職員による応対やコミュニケーションツールの設置、手話の反復練習等により、聴覚障がい者の方の利用環境の向上に努めた。
・手話講習会及び「ともに生きる社会かながわ憲章」の理念等についての研修会は新型コロナウイルス感染症拡大防止のため中止。
（６）社会貢献活動等、CSR の考え方と実績
施設の特性を活かしや学校教育、行政の取組等への協力を行った。
（７）SDGs（持続可能な開発目標）への取組
当協会では、「（公財）神奈川県公園協会 SDGs 宣言」に基づき、生物多様性の保全や地球環境に配慮した公園管理等に取り組み、ビジターセンターにおいても同様の取組を行った。
10 事故・不祥事への対応、個人情報保護（１）事故等があった場合の対応状況及び再発防止策構築状況
事故等があった場合に備え、体制を構築した。
（２）個人情報保護についての方針・体制、職員に対する教育・研修体制及び個人情報の取扱いの状況
個人情報保護のための方針や「（公財）神奈川県公園協会個人情報保護規程」により、個人情報の保護を徹底した。

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