科学館における有償ボランティアの導入と課題〜福岡市科学館サイエンスキャストを例に〜
福岡市科学館市民参画担当

龍 興 彩 香１．はじめに
福岡市科学館は、「サイエンス＆クリエイティブ FUKUOKA」を事業コンセプトとし、「科学と感性の交流拠点として福岡から未来を創造していく科学館」として 2017 年 10 月に設置された。「人が育ち、未来をデザインしていく科学館」を運営の基本方針とし、地域とともに人の成長を支えることを第一に考えることを目指している。これらの実現のために、福岡市科学館の 6 つの約束を掲げている（図１）。

図 1

福岡市科学館の 6 つの約束

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これまでも市民により踏み込んだ科学館体験を提供することが課題とされてきた 。福岡市科学館では、開館当初より市民ボランティアとして、運営サポーター制度を導入し運営してきた。
市民が科学館事業に参画する場として提供され、開館から 2 年でのべ 70 名以上のボランティア登録がなされている。2020 年度からは、より踏み込んだ参画の場として、サイエンスキャスト制度（有償ボランティア制度）を新設する。2019 年度後期よりサイエンスキャストの募集・研修が開始されている。本発表では、既存のボランティア制度に加え、新たに有償ボランティア制度を導入した背景と今後の計画、及び導入にあたっての課題を整理して述べたい。
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福岡市科学館外部評価委員会議事録（平成 30 年度）https://www.fukuokacity-kagakukan.jp/about/dfab0
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研究発表⑧

6 つの約束の 1 つ目、4 つ目、5 つ目の約束には、市民との交流や協働が掲げられており、

２．サイエンスキャストとは
福岡市科学館では、2020 年度より有償ボランティア制度（以下、サイエンスキャスト制度）の導入を決定しており、2019 年度後期よりサイエンスキャストの募集・研修を行っている。
福岡市科学館はすでにボランティア制度として、「運営サポーター制度」の仕組みを開館当初から確立し、運営してきた。この運営サポーターの中で、より深くサイエンスコミュニケーションを学び、専門性を高めたボランティアを「サイエンスキャスト」と呼称し、サイエンスキャストとしての一部の活動に対して有償とすることを定めた。サイエンスキャストの主な活動は、基本展示室（常設展示室）内のサイエンスショー（30 分程度のショー）とテーブルサイエンス（15分程度のミニトーク）での演示を予定している。
サイエンスキャストは、通常のボランティアの募集フローである説明会・面談・館長による研修のほかに、サイエンスコミュニケーション（SC）講座を受講する（図 2、図 3）。全 7 回の研修講座を受講したのち、福岡市科学館の職員による演示研修を受け、さらに職員から認定を受けて、サイエンスキャストとしての活動を行うことができる仕組みである。サイエンスキャ
ストの任期は 1 年とし、年度末に継続意思を確認する。

図 2

サイエンスキャストの募集フロー

図 3

サイエンスコミュニケーション講座− 60 −

科学館における有償ボランティアの導入と課題〜福岡市科学館サイエンスキャストを例に〜

３．導入の背景
１）福岡市科学館におけるサイエンスコミュニケーション
福岡市科学館は、「人が育ち、未来をデザインしていく科学館」を基本方針とし、その実現のために、サイエンスコミュニケーションを重要な手法としている。サイエンスコミュニ
ケーションは、2003 年の「科学技術理解増進と科学コミュニケーションの活性化について」
では、「国民全体あるいは個々のコミュニティーの科学知識や科学に対する意識を高めるためのコミュニケーション」と定義され、科学技術の専門家と一般公衆との溝を埋める役割を果たす人」を科学コミュニケーター（サイエンスコミュニケーター；science communicator2の訳語）としている 。しかし現在においては、上記の定義も一面的であると批判されてい3

る 。渡辺によれば、広い意味でのサイエンスコミュニケーションとは、「個々人ひいては社会全体が、科学を活用することで豊かな生活を送るための知恵、関心、意欲、意見、理解、4

楽しみを身につけ、サイエンスリテラシーを高めあうことに寄与するコミュニケーション」であると定義されている。
今回、福岡市科学館では、館職員で、展示フロアの案内・解説や各種イベントを行う人のことを「サイエンスコミュニケーター」と呼称すると定めた。また、科学館職員のみならず、館のボランティアスタッフである運営サポーターも「福岡市科学館のサイエンスコミュニケーター」として位置付ける方向が経営方針として示された。

２）福岡市科学館における市民参画
福岡市科学館では、開館から運営サポーター制度としてボランティアの受け入れを行ってきたが、ボランティア専門部署を設置していなかった。2019 年度後期より、サイエンスキャストの本格的な募集・制度運営の開始に合わせて、市民参画担当部署を新設し、運営サポーターおよびサイエンスキャストの専門部署と定めた。
市民参画事業は、大きく運営サポーター制度などの大人の市民の参画事業と、高校生以下ふるさと」という意識を醸成し、福岡市科学館が真に地域に根付いた科学館となることを目的としている。「人が育つ科学館」を目指す福岡市科学館にとってこの市民参画事業は、市民が主役になって育つ機会を提供する場として重要な役割を持つ。

2 「科学技術理解増進と科学コミュニケーションの活性化について」2003 年 11 月，文部科学省

科学技術政策研究所
3 『科学を伝え、社会とつなぐサイエンスコミュニケーションのはじめかた』独立行政法人国立科学博物館編，平成 29 年，丸善出版
4

同上，序章「サイエンスコミュニケーションのはじまり」渡辺政隆，p1− 61 −

研究発表⑧を対象とした子ども参画事業に分かれ、市民が科学館事業に関わることで「科学館＝自分の３）運営サポーターの専門性の深化
福岡市科学館の運営サポーターは、2019 年度で 3 期生を迎え、70 名以上が運営サポーターとして登録している。運営サポーターの活動は、科学館の活動の多岐にわたっており（図 4）、3 年目を迎えた現在では、各人の得意分野が顕在化し、各活動で人材の固定化が目立ってきた。
そこで、開館から 5 年目の 2021 年度を目処に、サポーターの専門性を高め、各活動に専門特化した少人数グループの形成を検討している。その先駆けとして、サイエンスショー、テーブルサイエンスを実施するサイエンスキャスト制度を導入することとした。
以上の 3 点を背景として、有償ボランティア制度「サイエンスキャスト制度」を導入した。
既存のボランティア制度と異なり、サイエンスキャストの一部の活動に対して、①講師補助ではなく、単独の活動であること②有料エリア内の活動であること③専門性が高く、責任を伴うことの 3 点の理由から有償とすることを定めた。

４．今後の計画
福岡市科学館では、市民が科学館事業に深く携わり、科学館の場で学び、成長する市民参画事業を運営の大きな柱としていく。サイエンスキャストには、登録前のサイエンスコミュニケー
5ション講座の他に、認定後も継続的に研修の機会を提供することを検討している 。加えて、活動中の評価制度の整備も必要となる。

また、前述のように、福岡市科学館の運営サポーターは、2021 年度を目途に専門性を高め、活動の特性に合わせて特化したグループを形成することを目指している。2020 年度から実施のサイエンスキャストは、その先駆けとして導入されたものである。今後は、サイエンスキャストの他にも専門性を持ったサポーターのグループを構成したい。具体的には、ファシリテーションやコーチングの技法を深く学び、子ども参画事業に伴走する役割を持つサポーターの導入・育成を検討している。この専門性をもったサポーターには、サイエンスキャストと同様に一部の活動に対して有償とすることも併せて検討している。
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登録前の研修中ではあるが、2020 年 2 月には市民向けの「サイエンスコミュニケーション中級講座」の開講を予定している。

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科学館における有償ボランティアの導入と課題〜福岡市科学館サイエンスキャストを例に〜

５．課題
サイエンスキャスト制度の導入にあたり、課題となっているのは、以下の２点である。
ひとつは、サービスの質保証の問題である。科学館のサービスとしてのサイエンスショー、テーブルサイエンスを市民が担うことに関して、より一層の審査の厳しさが必要となる。そのためには、館職員による研修・認定の際に審査基準の明文化や認定合格・不合格ラインの明確化、それ以前に職員とサイエンスキャストとの信頼関係および相互理解を築くことが必須である。
二つ目は、「サイエンスコミュニケーション」「サイエンスコミュニケーター」や、福岡市科学館のコンセプトである「サイエンス＆クリエイティブ」などの用語の定義の確立と共有である。特に「サイエンスコミュニケーション」などに関しては、用語の定義が抽象的であり、現在もその定義が更新され続けている。そこで、サイエンスコミュニケーターを職員の役割の呼称として定めた福岡市科学館では、オリジナリティをもった定義を確立し、職員全体に共有したい。また、サイエンスキャストをはじめとした市民が科学館を深い関わりを持つことで、福岡市科学館ならではの「サイエンスコミュニケーション」を広く提案したい。

６．参考資料
福岡市科学館サイエンスキャスト規約（案）参考文献
福岡市科学館外部評価委員会議事録（平成 30 年度）https://www.fukuokacity-kagakukan.jp/
about/dfab0fb6e86eﬀf76233d2314118fac9bb8459fd.pdf（ 最 終 閲 覧 日：2019 年 12 月22 日）
科学技術政策研究所『科学を伝え、社会とつなぐサイエンスコミュニケーションのはじめかた』独立行政法人国立科学博物館編，平成 29 年，丸善出版− 63 −

研究発表⑧「科学技術理解増進と科学コミュニケーションの活性化について」2003 年 11 月，文部科学省

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研究発表⑧− 65 −