又は一部を解除した場合（第3条第2項の規定により当ホテルが申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。）
は、別表第2

福山ニューキャッスルホテル宿泊約款に掲げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当ホテルが第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、
当ホテ（適用範囲）
第1条

当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契ルが宿泊客に告知したときに限ります。

約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。

3. 当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の22：00（あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時

2. 当ホテルが、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

（宿泊契約の申込み）第2条

当ホテルに宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。

刻）になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

（当ホテルの契約解除権）
第7条⑴ 宿泊者名⑴ 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に⑵ 宿泊日及び到着予定時刻⑶ 宿泊料金（原則として別表第1の基本宿泊料による。）

反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。

⑷ その他当ホテルが必要と認める事項⑵ 宿泊客が次のイからハに該当すると認められるとき。

2. 宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入イ 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理します。
（宿泊契約の成立等）
第3条の反社会的勢力
ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき

宿泊契約は、当ホテルが前条の申込みを承諾したときに成立するもの

ハ 法人でその役員のうち暴力団員に該当する者があるものとします。ただし、当ホテルが承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。

⑶ 宿泊客が他の宿泊者に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
⑷ 宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。

2. 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間（3日を超える⑸ 宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超えるときは3日間。）基本宿泊料を限度として当ホテルが定める申込金を、当ホテルが指定する日までに、お支払いいただきます。
3. 申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条及び第18条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第12条の規定による料金の支払いの際に返還します。
4. 第 2項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。

負担を求められたとき。
⑹ 天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
⑺ 宿泊しようとする者がでい酔者等で、他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼすおそれがあると認められるとき、及び、宿泊者が他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。
⑻ 寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規則の禁止事項（火災予防上必要なものに限る。）

払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。
（申込金の支払いを要しないこととする特約）に従わないとき。
2. 当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。
（宿泊の登録）2. 宿泊契約の申込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。
（宿泊契約締結の拒否）
第5条
当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないこと⑴ 宿泊客の氏名、年齢、性別、住所及び職業。
⑵ 外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日。
⑶ 出発日及び出発予定時刻。
⑷ その他当ホテルが必要と認める事項。
2. 宿泊客が第12条の料金の支払いを、旅行小切手、宿泊券、クレジットカー⑴ 宿泊の申込みが、この約款によらないとき。
⑵ 満室（員）により客室の余裕がないとき。
⑶ 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。の登録時にそれらを呈示していただきます。
（客室の使用時間）
第9条宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、14:00から翌日11:00までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出第4条

前条第2項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。

があります。

⑷ 宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。
イ 暴力団員による不当な行為の防止に関する法律（平成3年法律第77号）第2条第2号に規定する暴力団（以下、「暴力団」という。）、同条第2条第6号に規定する暴力団員（以下、「暴力団員」という。）、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき

ハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの⑸ 宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
⑹ 宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。

⑺ 宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
⑻ 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
⑼ 宿泊しようとする者がでい酔者等で、他の宿泊客に著しく迷惑を及ぼすおそれがあると認められるとき、及び、宿泊者が他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。
（宿泊客の契約解除権）
第6条
宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。
2. 当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部第8条

宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。

ド等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項発日を除き、終日使用することができます。
2. 当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。
この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。
⑴ 超過1時間（12：00）
まで…1,000円（税込）⑵ 超過2時間（13：00）
まで…2,000円（税込）⑶ 超過3時間（14：00）
まで…3,000円（税込）⑷ 超過4時間（15：00）
まで…4,000円（税込）⑸ 15：00を超える場合…当日1泊分の宿泊料金（利用規則の遵守）
第10条
宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルが定めてホテル内に掲示した利用規則に従っていただきます。
（営業時間）
第11条
当ホテルの主な施設等の営業時間は次のとおりとし、その他の施設等の詳しい営業時間は備付けパンフレット、各所の掲示、客室内のサービスディレクトリー等でご案内いたします。
⑴ フロント・キャッシャー等サービス時間：
イ. 門 限
1階正面玄関ロ. フロント
ハ. キャッシャー

24時間
24時間
24時間

⑵ 飲食等（施設）サービス時間：
イ. 朝食

ロ. 昼食

ハ. 夕 食クレール
鞆の浦クレール

鞆の浦ロジェ

クレール

6：30〜10：30
7：00〜10：0011：00〜14：30

11：30〜14：00
11：30〜14：00

17：00〜21：00

鞆の浦ロジェ

17：00〜21：30
17：00〜22：00

シャトレーヌ

17：00〜24：00

ニ. その他の料飲施設
又来軒⑶ 附帯サービス施設時間：ご宴会、ご婚礼等の受付の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当ホテルの故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任せます。

（宿泊客の責任）第18条（免責事項）
第19条

その他客室内サービスディレクトリー等でご案内いたします。

2. 前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な方法をもってお知らせします。

いかなる損害を受けた場合においても、当ホテルは一切の責任を負いません。また、コンピュータ通信のご利用に当ホテルが不適切と判断した行為により、当ホテル及び第三者に損害が生じた場合、その損害を賠償していただきます。

（優先する言語）第20条

第12条  宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第1に掲げるところにの際又は当ホテルが請求した時、フロントにおいて行っていただきます。

当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでない

当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。
2. 当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっ旋ができな

14名まで

100％

80％20％

15名〜99名まで

100％

80％

20％

10％

100名以上

100％

100％

80％

20％

契約解除の通知を受けた日

20

日前

当ホテルの責任は、第1項の場合にあっては前条第1項の規定に、前項の場合にあっては同条第2項の規定に準じるものとします。
（駐車の責任）第17条
宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車両９日前

また、貴重品については発見後ただちに最寄りの警察署に届けます。ただし、生もの、食品など長期の保管ができないものや雑誌など当ホテルが保管することが適当でないと判断した物品は発見日を含めて1日間保管し、その後処分します。
3. 前 2項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての前 日

2. 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合において、当ホテルは、当該所有者からの連絡、指示を待つこととします。所有者の指示がない場合又は所有者が判明しない場合は、発見日を含めて2か月間保管し、その後処分します。

当 日合を除き、15万円を限度として当ホテルはその損害を賠償します。
（宿泊客の手荷物又は携帯品の保管）
第16条
宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。

泊又は過失により減失、毀損等の損害が生じたときは、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明告のなかったものについては、当ホテルに故意又は重大な過失がある場

違約金

契約申込人数体

泊客がそれを行わなかったときは、当ホテルは15万円を限度としてその損害を賠償します。
2. 宿泊客が、当ホテル内にお持込みになった物品又は現金並びに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当ホテルの故意

別表第2

団ては、当ホテルがその種類及び価額の明告を求めた場合であって、宿イ.消費税

一般テルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。
（寄託物等の取扱い）
第15条
宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、減失、毀損等の損害が生じたときは、それが、不可抗力である場合を除き、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品につい③ 追加飲食（①に含まれるものを除く）④ サービス料（③×１０％）

不いときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、
当ホ

訳① 基本宿泊料（室料（又は室料+朝食等の飲食料））② サービス料（①×10%）

金

第14条

内税

ときは、この限りではありません。
2. 当ホテルは、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。
（契約した客室の提供ができないときの取扱い）

宿泊料金等の内訳（第2条第1項及び第12条第1項関係）

追加料金

第13条

宿泊客が支払うべき総額（当ホテルの責任）

別表第1
宿泊料金

3. 当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

 約款は、
本日本語、英語、中国語、韓国語で作成されますが、約款の両文に不一致があるときは、日本文がすべての点について優先するものとします。

（料金の支払い）よります。
2. 前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当ホテルが認めた旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、宿泊客の出発

当ホテル内からのコンピュータ通信のご利用にあたりましては、お客様ご自身の責任にて行うものとします。コンピュータ通信のご利用中にシステム障害その他の理由によりサービスが中断し、その結果利用者が11：00〜22：00
9：00〜20：00

宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊客は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。

10％

注 意
1. %は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく1日分（初日）の違約金を収受します。
3. 団体客（15名以上）の一部について契約の解除があった場合には、10日前（その日より後に申込みをお引き受けした場合には、そのお引き受けした日）における宿泊人数の10%（端数が出た場合には切り上げる）に当たる人数については、違約金はいただきません。