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インプレス総合研究所［ 新産業調査レポートシリーズ ］

データセンター
調査報告書 2021

従来型 DC を凌駕する勢いのハイパースケール DC とネットワーク・IX で差別化する都市型 DC

D a t aC e n t e r

R e s e a r c h

R e p o r t

クラウド & データセンター完全ガイド［監修］インプレス 総合研究所［編］

2 0 2 1SAMPLE

はじめに

はじめに
本書は、インプレスの専門媒体『クラウド&データセンター完全ガイド』による監修のもと、データセンターの市場動向、事業者動向、ユーザー企業の利用動向をまとめた調査報告書である。
第 1 章では、データセンターの新設を中心に加速する環境の変化を解説している。ハイパースケール
型、リテール型それぞれの動向、地域別の動向など詳細に分析し、最近の差別化トレンドである接続性・
ネットワークの強化と都市型含めた大規模化について分析している。
また、DC 関連業界マップ（カオスマップ）と新設 DC 日本地図・地域別地図、IX マップを掲載する。
カオスマップは、DC を取り巻く関連業界の社名で、IT／ネットワーク／ファシリティ分野の機材・部材・施工管理・不動産などが対象。DC 日本地図は、直近の新設 DC と地域別にクローズアップした地図を併せて掲載する。IX マップでは、データセンターの立地と IX との接続を視覚的に表現している。
その他、COVID-19 による影響と事業者の対応なども解説する。
第 2 章、第 3 章では、2 種類のアンケート結果を掲載。
「データセンター事業に関する意向調査」は、データセンター事業を運営する企業に対して意向を調査。
大手クラウドサービスとの連携やハイブリッドクラウド、VDI サービス、ファシリティの保有状況、事業の今後の方向性や戦略（投資状況や今後の事業継続性）について調査している。
「利用企業動向調査」では、IT インフラユーザー企業を対象としてアンケート結果を掲載。商用デー
タセンターの利用率、ラックや電力などのデータセンター利用状況、選定理由、支払っている金額、強化してほしい点などをまとめて掲載している。また、クラウドサービスの利用有無や利用しているサービス
名なども調査している。

参考資料には、市町村別のデータセンター拠点一覧とデータセンターサービス一覧を掲載するほか、「データセンターサービス分析」では、市場で提供されているデータセンターサービスの調査結果を掲載している。179 サービスの基本スペックや付加価値オプション、特徴などを調査し、『クラウド&データ
センター完全ガイド』のサイトや雑誌版に掲載したデータを多角的に集計している。

本書は、詳細な調査結果を盛り込んでおり、データセンターサービスが進むべき方向性を豊富なデータか
ら読み取れるようにしている。本書がみなさま方のビジネスのお役に立てれば幸いである。

株式会社インプレス インプレス総合研究所
2021 年 2 月

データセンター調査報告書 2021 ©2021 Impress Corporation

3

SAMPLE

目次

目次
はじめに ....................................................................................................... 3
第 1 章 データセンター市場の最新動向 ...................................................... 13
1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

4

全国のデータセンター新設概況 ........................................................................................................ 15
1.1.1

全国概況 ............................................................................................................................... 16

1.1.2

リテール型の新設は西日本で活発化して地域基幹も一巡 ....................................................... 18

1.1.3

ハイパースケール DC の伸長 ................................................................................................ 20

1.1.4

IX 拠点をはじめとしたネットワーク強化の動き .................................................................... 33

1.1.5

データセンターを構築・維持管理する事業者たち.................................................................. 35

データセンター新設の地域における動き ........................................................................................... 38
1.2.1

北海道ニュートピアデータセンター研究会とは ..................................................................... 38

1.2.2

北海道ニュートピアデータセンター研究会の目的.................................................................. 38

1.2.3

北海道データセンター計画.................................................................................................... 39

地域別市場動向 ................................................................................................................................ 40
1.3.1

北海道・東北地方 ................................................................................................................. 40

1.3.2

関東...................................................................................................................................... 47

1.3.3

甲信越・北陸 ........................................................................................................................ 63

1.3.4

東海...................................................................................................................................... 68

1.3.5

関西...................................................................................................................................... 73

1.3.6

中国・四国 ........................................................................................................................... 81

1.3.7

九州・沖縄地方..................................................................................................................... 85

データセンターのトラブル ............................................................................................................... 94
1.4.1

すべてのトラブルを回避することはできない ........................................................................ 94

1.4.2

障害対策はいつも機能するのか ............................................................................................. 98

1.4.3

火災につながる UPS などの機器不良 .................................................................................. 100

1.4.4

更新に限らず点検も事故の可能性が高まる .......................................................................... 102

1.4.5

新世代技術によりトラブル事例 ........................................................................................... 103

1.4.6

委託先は信用できる業者か.................................................................................................. 104

1.4.7

人為的ミスや十分といえないリスクマネジメント................................................................ 105

1.4.8

データセンター停止事故から復旧するまでの時間................................................................ 106

ユーザー至近へサーバーを設置するメガクラウド ........................................................................... 107
1.5.1

先行する AWS と他のメガクラウドの動き ........................................................................... 108

1.5.2

AWS の低遅延戦略 ............................................................................................................. 109

1.5.3

Azure の低遅延戦略 ............................................................................................................. 111

1.5.4

Google Cloud の低遅延戦略 ................................................................................................ 112

1.5.5

IBM Cloud の低遅延戦略 .................................................................................................... 113

データセンター調査報告書 2021 ©2021 Impress Corporation

SAMPLE
1.6

目次

1.5.6

ドコモの低遅延戦略 ............................................................................................................ 114

1.5.7

ローカル 5G とビジネス ...................................................................................................... 114

新型コロナウイルス感染症の感染拡大による影響 ............................................................................ 117
1.6.1

データセンターを取り巻く現状............................................................................................ 117

1.6.2

新型コロナウイルス感染症の感染拡大による影響と課題 ...................................................... 119

1.6.3

国内データセンター事業者の営業動向 .................................................................................122

1.6.4

新型コロナウイルス感染症に対する物理的対策の実施状況 ...................................................123

1.6.5

新型コロナウイルス感染症を前提とした施設運用体制..........................................................124

1.6.6

政府・自治体・業界への要望 ...............................................................................................126

第 2 章 データセンター事業に関する意向調査 .......................................... 127
2.1

2.2

調査概要 .........................................................................................................................................128
2.1.1

調査概要 .............................................................................................................................128

2.1.2

回答者（回答企業）のプロフィール .....................................................................................129

クラウドへの取り組み状況 ..............................................................................................................131
2.2.1

IaaS 型パブリッククラウドサービスの提供状況と今後の意向 ..............................................131

2.2.2

IaaS 型ハイブリッドクラウドサービスの提供状況と今後の意向...........................................132

2.2.3

IaaS 型ホステッドプライベートクラウドサービスの提供状況と今後の意向..........................133

2.2.4

引き合いにおける IaaS 型クラウドサービスとデータセンターの割合 ...................................134

2.2.5

パブリッククラウドサービスのデメリットに関する認識 ......................................................135

2.2.6

大手パブリッククラウドサービスの導入支援の取り組み状況 ...............................................136

2.2.7

大手クラウドサービスとの専用接続の有無...........................................................................137

2.2.8

クラウドからデータセンターへの揺り戻し状況 ....................................................................138

2.2.9

VDI サービスの提供状況と今後の意向 .................................................................................139

2.2.10 SaaS の提供状況と今後の意向 .............................................................................................140
2.3

今後の事業や投資への意向 ..............................................................................................................144
2.3.1

現状の施設・設備（ファシリティ）の保有状況 ....................................................................144

2.3.2

今後の施設・設備（ファシリティ）の保有意向 ....................................................................145

2.3.3

データセンターサービス（サーバー関連アウトソーシング）事業の継続意向........................146

2.3.4

今後の施設・設備（ファシリティ）の調達方法の意向..........................................................147

2.3.5

今後の施設・設備（ファシリティ）の調達で重視する点 ......................................................150

2.3.6

今後の施設・設備（ファシリティ）の調達予定地域 .............................................................1522.3.7

次の調達予定データセンターのタイプ .................................................................................154

2.3.8

今後の施設・設備（ファシリティ）の調達予定時期 .............................................................155

2.3.9

近年の取り組み事項 ............................................................................................................156

2.3.10 今後 5 年間の投資の増減見込み ...........................................................................................157
2.4

新型コロナウイルス感染症の影響と対策..........................................................................................158
2.4.1

新型コロナウイルス感染症の拡大以降の売上高への影響 ......................................................158

2.4.2

新型コロナウイルス感染症の拡大以降の引き合いの数への影響 ............................................159

2.4.3

今後に備えて強化・追加した商品ラインナップ ....................................................................160

2.4.4

事業者自身の対策として注力したいこと ..............................................................................161

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5

SAMPLE
2.5

目次

課題 ............................................................................................................................................... 162
2.5.1

顧客企業が理解を示す停止時間 ........................................................................................... 162

2.5.2

課題.................................................................................................................................... 163

第 3 章 利用企業動向調査 ........................................................................ 165
3.1

3.2

3.3

3.4

3.5

3.6

3.7

6

調査概要 ........................................................................................................................................ 167
3.1.1

調査概要 ............................................................................................................................. 167

3.1.2

回答者（回答企業）のプロフィール .................................................................................... 168

データセンターの利用概況 ............................................................................................................. 169
3.2.1

データセンターの利用率 ..................................................................................................... 169

3.2.2

データセンターの利用用途.................................................................................................. 170

3.2.3

利用のきっかけ................................................................................................................... 172

3.2.4

データセンターの利用開始時期 ........................................................................................... 174

3.2.5

データセンターの契約期間.................................................................................................. 176

データセンター利用の詳細スペック ................................................................................................ 177
3.3.1

利用しているラック数 ........................................................................................................ 177

3.3.2

1 ラックあたりの利用している電力容量 .............................................................................. 178

3.3.3

1 ラックで最低限必要な許容電力 ........................................................................................ 179

3.3.4

利用しているサーバー台数.................................................................................................. 180

3.3.5

ラックの月額料金 ............................................................................................................... 181

3.3.6

追加で支払っている電力料金 .............................................................................................. 182

データセンターの立地 .................................................................................................................... 184
3.4.1

データセンターの所在地 ..................................................................................................... 184

3.4.2

データセンターまでの所要時間 ........................................................................................... 186

データセンターに対する評価と要望 ................................................................................................ 188
3.5.1

利用中のデータセンターの選択理由 .................................................................................... 188

3.5.2

データセンターに強化して欲しい点 .................................................................................... 190

3.5.3

許容できる停止時間 ............................................................................................................ 193

非利用企業の意向 ........................................................................................................................... 195
3.6.1

商用データセンターを利用しない理由................................................................................. 195

3.6.2

今後の利用意向とその条件.................................................................................................. 197

クラウドの利用状況 ....................................................................................................................... 199
3.7.1

IaaS 型パブリッククラウドの利用状況と今後の利用意向 .................................................... 199

3.7.2

IaaS 型パブリッククラウドに魅力を感じている点 .............................................................. 201

3.7.3

利用中／利用予定の IaaS 型パブリッククラウド ................................................................. 204

3.7.4

パブリッククラウドサービスのデメリットに関する認識 ..................................................... 207

3.7.5

クラウドからデータセンターへの揺り戻し状況 ................................................................... 208

3.7.6

プライベートクラウドに対する取り組み状況 ...................................................................... 209

3.7.7

ハイブリッドクラウドに対する取り組み状況 ...................................................................... 211

3.7.8

クラウドサービスの採用に至らない理由 ............................................................................. 212

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SAMPLE
3.8

目次

データセンター採用検討状況...........................................................................................................213
3.8.1

最近 2 年間のデータセンター採用検討有無 ..........................................................................213

3.8.2

データセンター利用経験と検討目的 .....................................................................................214

3.8.3

検討しているデータセンターの利用目的 ..............................................................................214

3.8.4採用の検討結果（採用したかどうか） .................................................................................215

3.8.5

採用・不採用決定に至るまでの期間 .....................................................................................215

3.8.6

採用・検討したデータセンターの地域 .................................................................................216

3.8.7

採用・検討したラック数 ......................................................................................................217

3.8.8

採用・検討した回線 ............................................................................................................218

3.8.9

採用・検討した電力容量 ......................................................................................................219

3.8.10 採用・検討した初期費用 ......................................................................................................220
3.8.11 採用・検討した月額料金 ......................................................................................................221
3.8.12 採用にあたって重視する点 ..................................................................................................222
3.8.13 採用・不採用のきめてになった項目（自由回答） ................................................................223
3.8.14 採用・検討したデータセンターの形態 .................................................................................226
3.8.15 採用した（検討した）データセンターの形態を選んだ理由 ...................................................227
3.8.16 同時に採用・検討した IT サービス ......................................................................................228
3.8.17 データセンター採用にあたり移転を決めていたシステム ......................................................229

参考資料 1

市町村別データセンター拠点一覧 ........................................... 231

参考資料 2

データセンターサービス一覧 ................................................ 255

参考資料 3

データセンターサービス分析 ................................................ 353

参考資料 4コロナ禍におけるデータセンター事業者の動向に関するヒアリング結果 ..................................................................... 391

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掲載資料一覧

掲載資料一覧
資料 1.1.1 電力系事業者のデータセンター一覧 ........................................................................................................................... 18
資料 1.1.2 彩都（左）とけいはんな（右）のデータセンター用地（計画中も含む） ................................................................... 21
資料 1.1.3 印西と印西牧の原のデータセンター用地（計画中も含む）..................................................................................... 23
資料 1.1.4 ハイパースケール DC におけるサーバー室の仕様 ................................................................................................. 24
資料 1.1.5 ハイパースケール DC 型・リテール型 それぞれの累積ラック数（2012 年～2028 年）.................................. 26
資料 1.1.6 近年の国内データセンター新設状況 ........................................................................................................................... 28
資料 1.1.7 2018 年新設のデータセンター立地状況...................................................................................................................... 29
資料 1.1.8 2019 年新設のデータセンター立地状況...................................................................................................................... 30
資料 1.1.9 2020 年新設のデータセンター立地状況...................................................................................................................... 31
資料 1.1.10 2021 年以降に新設予定のデータセンター立地状況 ............................................................................................. 32
資料 1.1.11 三大 IX の立地状況 ........................................................................................................................................................ 34
資料 1.1.12 関東の IX 立地状況 ........................................................................................................................................................ 34
資料 1.1.13 関西の IX 立地状況 ........................................................................................................................................................ 34
資料 1.1.14 データセンター関連事業者カオスマップ .................................................................................................................... 37
資料 1.2.1 北海道ニュートピアデータセンター研究会の目的 .................................................................................................... 39
資料 1.2.2 北極海海底ケーブルの敷設計画（北極海を経由する水色のライン） ................................................................. 39
資料 1.3.1 北海道・東北地方の主な新設データセンター ............................................................................................................ 43
資料 1.3.2 北海道・東北地方の事業者別 4kVA のラック料金 ................................................................................................... 44
資料 1.3.3 北海道・東北地方の全データセンター立地状況（建設中含む） ............................................................................ 45
資料 1.3.4 北海道（札幌市周辺）の全データセンター立地状況（建設中含む） ..................................................................... 45
資料 1.3.5

NTT コミュニケーションズ 東京第 11 データセンター（武蔵野）の外観イメージ ............................................ 52

資料 1.3.6 関東地方の主な新設データセンター ............................................................................................................................ 56
資料 1.3.7 関東地方の事業者別 4kVA のラック料金 ................................................................................................................... 58
資料 1.3.8 関東地方の全データセンター立地状況（建設中含む） ............................................................................................ 59
資料 1.3.9 茨城県・栃木県・群馬県のデータセンター立地状況（建設中含む） ..................................................................... 60
資料 1.3.10 埼玉県の全データセンター立地状況（建設中含む） .............................................................................................. 60
資料 1.3.11 千葉県の全データセンター立地状況（建設中含む） .............................................................................................. 61
資料 1.3.12 東京都の全データセンター立地状況（建設中含む） .............................................................................................. 61
資料 1.3.13 神奈川県の全データセンター立地状況（建設中含む） ......................................................................................... 62
資料 1.3.14 甲信越・北陸地方の主な新設データセンター .......................................................................................................... 66
資料 1.3.15 甲信越・北陸地方の事業者別 4kVA のラック料金 ................................................................................................ 66
資料 1.3.16 甲信越・北陸地方の全データセンター立地状況（建設中含む） ......................................................................... 67
資料 1.3.17 東海地方の主な新設データセンター ......................................................................................................................... 70
資料 1.3.18 東海地方の事業者別 4kVA のラック料金 ................................................................................................................ 70
資料 1.3.19 東海地方の全データセンター立地状況（建設中含む） ......................................................................................... 71
資料 1.3.20 愛知県の全データセンター立地状況（建設中含む） .............................................................................................. 72
資料 1.3.21 関西地方の主な新設データセンター ......................................................................................................................... 79
資料 1.3.22 関西地方の事業者別 4kVA のラック料金 ................................................................................................................ 798

データセンター調査報告書 2021 ©2021 Impress Corporation

SAMPLE

掲載資料一覧

資料 1.3.23 関西地方の全データセンター立地状況（建設中含む） .......................................................................................... 80
資料 1.3.24 大阪府の全データセンター立地状況（建設中含む）............................................................................................... 80
資料 1.3.25 中国・四国地方の主な新設データセンター ............................................................................................................... 83
資料 1.3.26 中国・四国地方の事業者別 4kVA のラック料金 ...................................................................................................... 84
資料 1.3.27 中国・四国地方の全データセンター立地状況 .......................................................................................................... 85
資料 1.3.28 九州・沖縄地方の新設データセンター ....................................................................................................................... 89
資料 1.3.29 九州・沖縄地方の事業者別 4kVA のラック料金 ...................................................................................................... 90
資料 1.3.30 九州・沖縄地方の全データセンター立地状況（建設中含む） ............................................................................... 91
資料 1.3.31 福岡県の全データセンター立地状況（建設中含む）............................................................................................... 92
資料 1.3.32 沖縄県の全データセンター立地状況（建設中含む）............................................................................................... 92
資料 1.4.1 近年のデータセンターのトラブル事例 .......................................................................................................................... 98
資料 1.5.1 メガクラウド各社の低遅延ソリューション一覧 ......................................................................................................... 109
資料 2.1.1 従業員規模（プロフィール） ........................................................................................................................................... 129
資料 2.1.2 売上規模（プロフィール） ............................................................................................................................................... 129
資料 2.1.3 主力業種（プロフィール） ............................................................................................................................................... 129
資料 2.1.4 上場区分（プロフィール） ............................................................................................................................................... 130
資料 2.1.5 顧客企業数（プロフィール） ........................................................................................................................................... 130
資料 2.2.1 IaaS 型パブリッククラウドサービスの提供状況と今後の意向 ............................................................................ 131
資料 2.2.2 IaaS 型ハイブリッドクラウドサービスの提供状況と今後の意向 ......................................................................... 132
資料 2.2.3 IaaS 型ホステッドプライベートクラウドサービスの提供状況と今後の意向 ..................................................... 133
資料 2.2.4 引き合いや見積り依頼における IaaS 型クラウドサービス全般とデータセンターの割合 ............................ 134
資料 2.2.5 インターネット経由のパブリッククラウドサービスについて「サーバーの応答が遅い、IT インフラコストが増える傾向がある」と思うか .................................................................................................................................................................. 135
資料 2.2.6 大手パブリッククラウドサービスの導入支援の取り組み状況 ............................................................................. 136
資料 2.2.7 大手クラウドサービスとの専用接続サービスの有無 ............................................................................................ 137
資料 2.2.8 クラウド揺り戻し状況 ...................................................................................................................................................... 138
資料 2.2.9 VDI サービスの提供状況と今後の意向 .................................................................................................................... 139
資料 2.2.10 SaaS の提供状況と今後の意向 ............................................................................................................................... 140
資料 2.2.11 クラウドサービス提供状況（まとめ） ......................................................................................................................... 143
資料 2.3.1 施設・設備（ファシリティ）の保有状況 ........................................................................................................................ 144
資料 2.3.2 従業員規模別 施設・設備（ファシリティ）の保有状況 .......................................................................................... 145
資料 2.3.3

今後の施設・設備（ファシリティ）の保有意向 ......................................................................................................... 145

資料 2.3.4

従業員規模別 今後の施設・設備（ファシリティ）の保有意向 ........................................................................... 146

資料 2.3.5 データセンターサービス（サーバー関連アウトソーシング）事業の継続意向 .................................................. 146
資料 2.3.6

今後の施設・設備（ファシリティ）の調達方法の意向 ............................................................................................ 148

資料 2.3.7

現在の施設・設備（ファシリティ）の保有状況別 今後の施設・設備の調達方法の意向 ........................... 148

資料 2.3.8

従業員規模別 今後の施設・設備の調達方法の意向 ........................................................................................ 149

資料 2.3.9

今後の施設・設備（ファシリティ）の調達で重視する点 ........................................................................................ 150

資料 2.3.10

今後の施設・設備（ファシリティ）の調達で重視する点（複数回答） ............................................................... 151

資料 2.3.11 今後の施設・設備（ファシリティ）の調達予定地域（複数回答） ......................................................................... 152
資料 2.3.12 本社所在地別 今後の施設・設備（ファシリティ）の調達予定地域（複数回答） .......................................... 153
資料 2.3.13

次の調達予定データセンターのタイプ ................................................................................................................... 154

資料 2.3.14

本社所在地別 次の調達予定データセンターのタイプ ..................................................................................... 155

資料 2.3.15

今後の施設・設備（ファシリティ）の調達予定時期 .............................................................................................. 155

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SAMPLE

掲載資料一覧

資料 2.3.16 近年の取り組み事項 .................................................................................................................................................... 156
資料 2.3.17

今後 5 年間の投資の増減見込み ........................................................................................................................... 157

資料 2.4.1 新型コロナウイルス感染症の拡大以降の売上高への影響 ................................................................................ 158
資料 2.4.2 従業員規模別 新型コロナウイルス感染症の拡大以降の売上高への影響 .................................................. 158
資料 2.4.3 新型コロナウイルス感染症の拡大以降の引き合い数への影響 ........................................................................ 159
資料 2.4.4 従業員規模別 新型コロナウイルス感染症の拡大以降の引き合い数への影響.......................................... 159
資料 2.4.5 今後に備えて強化・追加した商品ラインナップ（複数回答） ................................................................................. 160
資料 2.4.6 事業者自身の新型コロナウイルス感染症対策として注力したいこと ............................................................... 161
資料 2.5.1 顧客企業が理解を示す停止時間 ............................................................................................................................... 163
資料 2.5.2 従業員規模別 顧客企業が理解を示す停止時間 ................................................................................................. 163
資料 3.1.1 従業員規模（プロフィール） ........................................................................................................................................... 168
資料 3.1.2 売上規模（プロフィール） ................................................................................................................................................ 168
資料 3.1.3 業種（プロフィール） ......................................................................................................................................................... 168
資料 3.1.4 地域（プロフィール） ......................................................................................................................................................... 168
資料 3.2.1 データセンターの利用率 ................................................................................................................................................ 169
資料 3.2.2 業種別 データセンターの利用率 ............................................................................................................................... 169
資料 3.2.3 売上規模別 データセンターの利用率 ...................................................................................................................... 170
資料 3.2.4 データセンターの利用用途（複数回答） .................................................................................................................... 170
資料 3.2.5 業種別 データセンターの利用用途（複数回答） .................................................................................................... 171
資料 3.2.6 売上規模別 データセンターの利用用途（複数回答） ........................................................................................... 171
資料 3.2.7 データセンターの利用のきっかけ（複数回答） ......................................................................................................... 172
資料 3.2.8 業種別 データセンターの利用のきっかけ（複数回答） ........................................................................................ 173
資料 3.2.9 売上規模別 データセンターの利用のきっかけ（複数回答） ............................................................................... 173
資料 3.2.10 主に利用しているデータセンターの利用開始時期 .............................................................................................. 174
資料 3.2.11 業種別 主に利用しているデータセンターの利用開始時期.............................................................................. 175
資料 3.2.12 売上規模別 主に利用しているデータセンターの利用開始時期..................................................................... 175
資料 3.2.13 主に利用しているデータセンターの契約期間 ....................................................................................................... 176
資料 3.2.14 業種別 主に利用しているデータセンターの契約期間 ....................................................................................... 176
資料 3.2.15 売上規模別 主に利用しているデータセンターの契約期間.............................................................................. 176
資料 3.3.1 利用しているラック数 ...................................................................................................................................................... 177
資料 3.3.2 業種別 利用しているラック数 ..................................................................................................................................... 177
資料 3.3.3 売上規模別 利用しているラック数 ............................................................................................................................ 177
資料 3.3.4 1 ラックあたりの利用している電力容量 .................................................................................................................... 178
資料 3.3.5 業種別 1 ラックあたりの利用している電力容量 .................................................................................................... 178
資料 3.3.6 売上規模別 1 ラックあたりの利用している電力容量 ........................................................................................... 178
資料 3.3.7 1 ラックで最低限必要な許容電力 ............................................................................................................................... 179
資料 3.3.8 業種別 1 ラックで最低限必要な許容電力 .............................................................................................................. 179
資料 3.3.9 売上規模別 1 ラックで最低限必要な許容電力 ..................................................................................................... 180
資料 3.3.10 利用しているサーバー台数 ........................................................................................................................................ 180
資料 3.3.11 業種別 利用しているサーバー台数 ....................................................................................................................... 180
資料 3.3.12 売上規模別 利用しているサーバー台数 .............................................................................................................. 181
資料 3.3.13 ラックの月額料金 .......................................................................................................................................................... 181
資料 3.3.14 業種別 ラックの月額料金 .......................................................................................................................................... 181
資料 3.3.15 売上規模別 ラックの月額料金................................................................................................................................. 182

10

データセンター調査報告書 2021 ©2021 Impress Corporation

SAMPLE

掲載資料一覧

資料 3.3.16 追加で支払っている月額電力料金 .......................................................................................................................... 182
資料 3.3.17 業種別 追加で支払っている月額電力料金 ......................................................................................................... 183
資料 3.3.18 売上規模別 追加で支払っている月額電力料金 ................................................................................................ 183
資料 3.4.1 利用しているデータセンターの地域 ........................................................................................................................... 184
資料 3.4.2 利用しているデータセンターの所在都道府県 ......................................................................................................... 185
資料 3.4.3 利用しているデータセンターの所在市区町村 ......................................................................................................... 185
資料 3.4.4 データセンターまでの所要時間 ................................................................................................................................... 186
資料 3.4.5 業種別 データセンターまでの所要時間 .................................................................................................................. 187
資料 3.4.6 売上規模別 データセンターまでの所要時間 ......................................................................................................... 187
資料 3.5.1 利用中のデータセンターの選択理由（複数回答） .................................................................................................. 188
資料 3.5.2 業種別 利用中のデータセンターの選択理由（複数回答） ................................................................................. 189
資料 3.5.3 売上規模別 利用中のデータセンターの選択理由（複数回答） ........................................................................ 189
資料 3.5.4 データセンターに強化して欲しい点（複数回答） ..................................................................................................... 190
資料 3.5.5 業種別 データセンターに強化して欲しい点（複数回答） .................................................................................... 191
資料 3.5.6 売上規模別 データセンターに強化して欲しい点（複数回答） ........................................................................... 192
資料 3.5.7 許容できる停止時間....................................................................................................................................................... 194
資料 3.5.8 業種別 許容できる停止時間 ...................................................................................................................................... 194
資料 3.5.9 売上規模別 許容できる停止時間 ............................................................................................................................. 194
資料 3.6.1 商用データセンターを利用しない理由....................................................................................................................... 195
資料 3.6.2 業種別 商用データセンターを利用しない理由 ...................................................................................................... 196
資料 3.6.3 売上規模別 商用データセンターを利用しない理由 ............................................................................................. 196
資料 3.6.4 データセンターの今後の利用意向とその条件 ........................................................................................................ 197
資料 3.6.5 業種別 データセンターの今後の利用意向とその条件 ....................................................................................... 198
資料 3.6.6 売上規模別 データセンターの今後の利用意向とその条件 .............................................................................. 198
資料 3.7.1 IaaS 型パブリッククラウドの利用状況と今後の利用意向 .................................................................................... 199
資料 3.7.2 業種別 IaaS 型パブリッククラウドの利用状況と今後の利用意向 ................................................................... 199
資料 3.7.3 売上規模別 IaaS 型パブリッククラウドの利用状況と今後の利用意向 .......................................................... 200
資料 3.7.4 商用データセンターの利用有無別 IaaS 型パブリッククラウドの利用状況と今後の利用意向................. 200
資料 3.7.5 IaaS 型パブリッククラウドに魅力を感じている点（複数回答） ............................................................................. 201
資料 3.7.6

業種別 IaaS 型パブリッククラウドに魅力を感じている点（複数回答） ........................................................... 202

資料 3.7.7

売上規模別 IaaS 型パブリッククラウドに魅力を感じている点（複数回答） .................................................. 203

資料 3.7.8

利用中／利用予定の IaaS 型パブリッククラウド（複数回答） ............................................................................ 204

資料 3.7.9 業種別 利用中／利用予定の IaaS 型パブリッククラウド（複数回答）............................................................. 205
資料 3.7.10

売上規模別 利用中／利用予定の IaaS 型パブリッククラウド（複数回答） ................................................ 206

資料 3.7.11 インターネット経由のパブリッククラウドサービスについて「サーバーの応答が遅い、IT インフラコストが増える傾向がある」と思うか .................................................................................................................................................................. 207
資料 3.7.12 業種別 インターネット経由のパブリッククラウドサービスについて「サーバーの応答が遅い、IT インフラコス
トが増える傾向がある」と思うか .................................................................................................................................................. 207
資料 3.7.13 売上規模別 インターネット経由のパブリッククラウドサービスについて「サーバーの応答が遅い、IT インフ
ラコストが増える傾向がある」と思うか ...................................................................................................................................... 208
資料 3.7.14 クラウド揺り戻しの有無 ............................................................................................................................................... 208
資料 3.7.15 業種別 クラウド揺り戻しの有無 .............................................................................................................................. 209
資料 3.7.16 売上規模別 クラウド揺り戻しの有無 ..................................................................................................................... 209
資料 3.7.17 プライベートクラウドに対する取り組み状況 .......................................................................................................... 210
資料 3.7.18 業種別 プライベートクラウドに対する取り組み状況 .......................................................................................... 210

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11

SAMPLE

掲載資料一覧

資料 3.7.19 売上規模別 プライベートクラウドに対する取り組み状況 ................................................................................. 210
資料 3.7.20 商用データセンター利用有無別 プライベートクラウドに対する取り組み状況 ............................................ 210
資料 3.7.21 ハイブリッドクラウドに対する取り組み状況 ........................................................................................................... 211
資料 3.7.22 業種別 ハイブリッドクラウドに対する取り組み状況 ........................................................................................... 211
資料 3.7.23 売上規模別 ハイブリッドクラウドに対する取り組み状況 .................................................................................. 211
資料 3.7.24 商用データセンター利用有無別 ハイブリッドクラウドに対する取り組み状況............................................. 212
資料 3.7.25 クラウドサービスの採用に至らない理由（複数回答） .......................................................................................... 212
資料 3.8.1 最近 2 年間のデータセンター採用検討有無 ........................................................................................................... 213
資料 3.8.2 業種別 最近 2 年間のデータセンター採用検討有無 ........................................................................................... 213
資料 3.8.3 売上規模別 最近 2 年間のデータセンター採用検討有無 .................................................................................. 213
資料 3.8.4 データセンター利用経験・検討目的別の採用状況 ................................................................................................ 214
資料 3.8.5 データセンター利用目的 ................................................................................................................................................ 214
資料 3.8.6 採用の検討結果（採用したかどうか） ......................................................................................................................... 215
資料 3.8.7 採用不採用の決定までの期間 .................................................................................................................................... 215
資料 3.8.8 採用・検討したデータセンターの地域 ........................................................................................................................ 216
資料 3.8.9 採用状況別 採用・検討したデータセンターの地域 .............................................................................................. 216
資料 3.8.10 採用・検討したデータセンターのラック数 ................................................................................................................ 217
資料 3.8.11 採用状況別 採用・検討したデータセンターのラック数 ...................................................................................... 217
資料 3.8.12 採用・検討した回線 ...................................................................................................................................................... 218
資料 3.8.13 採用状況別 採用・検討した回線 ............................................................................................................................. 218
資料 3.8.14 採用・検討した電力容量 ............................................................................................................................................. 219
資料 3.8.15 採用状況別 採用・検討した電力容量 .................................................................................................................... 219
資料 3.8.16 データセンターの初期費用（支払いまたは想定） ................................................................................................. 220
資料 3.8.17 採用状況別 データセンターの初期費用（支払いまたは想定） ....................................................................... 220
資料 3.8.18 データセンターの月額料金（支払いまたは想定） ................................................................................................. 221
資料 3.8.19 採用状況別 データセンターの月額料金（支払いまたは想定） ....................................................................... 221
資料 3.8.20 採用にあたって重視する点（複数回答） ................................................................................................................. 222
資料 3.8.21 採用状況別 採用にあたって重視する点（複数回答） ........................................................................................ 223
資料 3.8.22 採用・検討したデータセンターの形態 ...................................................................................................................... 226
資料 3.8.23 採用状況別 採用・検討したデータセンターの形態 ............................................................................................ 226
資料 3.8.24 採用した（検討した）データセンターの形態を選んだ理由（複数回答） ........................................................... 227
資料 3.8.25 採用状況別 採用した（検討した）データセンターの形態を選んだ理由（複数回答） ................................. 227
資料 3.8.26 同時に採用・検討した IT サービス（複数回答） .................................................................................................... 228
資料 3.8.27 採用状況別 同時に採用・検討した IT サービス（複数回答） ........................................................................... 229
資料 3.8.28 データセンター採用にあたり移転を決めていたシステム等（複数回答） ........................................................ 230
資料 3.8.29 採用状況別 データセンター採用にあたり移転を決めていたシステム等（複数回答） .............................. 230

12

データセンター調査報告書 2021 ©2021 Impress Corporation

SAMPLE
1.1

第 1 章 データセンター市場の最新動向

全国のデータセンター新設概況

2020 年に新設されたデータセンターと今後予定されている新設状況を中心にして、日本全国の概況を紹介していく。データセンター事業者が新設を決定するまでの過程では、その地域の需要見通しはもちろん、事業者の肌感覚まで見通しに加味される。そのため、その地区の先々の需要動向を見るうえで重要な情報である。一方で、他のデータセンター事業者にとっては、近隣に新設されたことで、先々の需要を奪われる懸念が生じる。他方で、もし事業者のラック在庫が不足気味の場合は、その新設された競合他社のデータセンターを供給元として DC in DC で補うという選択肢が増えることを意味している。しかも、供給されるラックは、最新スペックのデータセンターのものである。そのため、競合他社による新設は、供給元として重要な候補ともなる。
データセンター新設について日本全体を俯瞰して見ると、新設・増床されるデータセンターのビルや施設の数はこの数年においては減少傾向である。また、DC in DC で調達して自社ブランドで提供するデータセンターも数としては減少傾向である。
従来、都市型データセンターは中小規模で、郊外型は大規模というのが常識だった。しかし、近年開設の都市型も大規模になってきており、反対に開設数は減少傾向である。一方で、郊外型はますます大規模になってきており、開設数も増加している。郊外型は大規模であるが故にもともと新設数が少なかったため、いくつかのデータセンターが開設されるだけで、増加率で見ると大きな数字となる。
郊外型がますます大規模になってきているのは、新設においていわゆる「ハイパースケールデータセン
ター（DC）」が増えてきていることが背景にある。
ハイパースケール DC について明確な定義や業界共通の認識はない。日本の専門ニュースサイト「データセンターカフェ」は 2018 年 10 月の記事で、ハイパースケール DC について 2 つの定義を紹介している
1。1 つは調査会社 IDC による「5,000 サーバー以上を格納している 1,000 ㎡以上の施設」というものである。もう 1 つはネットワーク機器最大手 Cisco による「40 億ドル以上のインターネットサービス・80 億ドル以上の e コマース事業を展開する企業」を紹介しつつ、後者の基準が「利用企業の売上高」になっている点を同サイトは指摘している。ただ、前者については日本のデータセンター事業者から異論が続出するだろう。前者は基準が 2 つあり、その 1 つの「5,000 サーバー」は 125 ラックほどで達成できる規模（サーバーが 1U サイズの場合）であり、もう 1 つの「1,000 ㎡」という基準も日本の商用データセンター
としては小規模の部類である 2。
前者の 2 つの数値基準（5,000 サーバー以上・1,000 ㎡以上）については、1 つのデータセンター施設でなく、「利用企業 1 社が採用している量」とすれば、2020 年の実情に沿う基準と言えるだろう。後者の利用企業の売上高（40 億ドルのネットサービスまたは 80 億ドルの e コマース）を基準にすると、日本で1 データセンターカフェ,ニュース・記事, 2018 年 10 月 31 日, ハイパースケールデータセンター,https://cafe-dc.com/glossary/ハイ
パースケールデータセンター/
2 データセンターサービス提供事業者のサービス内容を分析した結果を参考資料 3 の「資料参考 3.2.12 総床面積（国内限定）の合計と 1 サービスあたりの平均総床面積の推移」に掲載している

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15

SAMPLE

第 1 章 データセンター市場の最新動向

2020 年時点ではリテール型がハイパースケール DC 型のおよそ 2 倍のラック規模であるが、2024 年末には超大規模であるハイパースケール DC がリテール型を逆転し、凌駕する見込みである。
ハイパースケール DC は、今後伸長することが見込まれており、すでに発表され広く知られている MC
デジタル・リアルティやエクイニクス・ジャパンなどによる各社ハイパースケール DC 新設の予定に加えて、2020 年後半に発表となった大和ハウス工業、豪 AirTrunk、Colt テクノロジーサービスの大阪京阪奈（追加で 2 つ程度も計画）18、Kona 合同会社（SKYY Development と見られる）が建設中だったハイパー
スケール DC をフランスの投資会社 AXA IM が買収 19,20、Digital Edge（1.2 で解説している「北海道ニュートピアデータセンター研究会」設立発起人の 1 社）などがあり、海外では投資会社の米 KKR が 10 億ドルを投じて Global Technical Realty 社を設立 21している。
ほか日本国内の物流施設においても大手である大和ハウス工業がハイパースケール DC に参入したことで、国内の大手ロジスティクスパーク事業者や外資系の同事業者のハイパースケール DC 市場への参入意
向が聞こえてきていることも加味した累計ラック数である。

（ラック）

ハイパースケールDC型

400,000

リテール型

300,000

200,000

100,000

0

2012

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

出典：インプレス推計

資料 1.1.5 ハイパースケール DC 型・リテール型 それぞれの累積ラック数（2012 年～2028 年）

18 Colt https://cloud.watch.impress.co.jp/docs/news/1288175.html

19 クラウド Watch,2020 年 12 月 10 日, フランスの投資運用会社 AXA IM、東京の 2 万㎡規模のデータセンター買収を完了
https://cloud.watch.impress.co.jp/docs/dccafe/1294208.html
20 Data Centre Dynamics,2020 年 12 月 4 日,AXA IM closes $211m purchase of 20,000 sq m data center inTokyo,https://www.datacenterdynamics.com/en/news/axa-im-closes-211m-purchase-20000-sq-m-data-center-tokyo/
21 DCD,2020 年 8 月 26 日,Stonepeak launches $1bn APAC data center builder, Digital
Edge,https://www.datacenterdynamics.com/en/news/stonepeak-launches-1bn-apac-data-center-builder-digital-edge/

26

データセンター調査報告書 2021 ©2021 Impress Corporation

SAMPLE
2021 年 4Q

エクイニクス・ジャパン

2025 年 5 月
NTT 西日本＜2021 年以降 ハイパースケール＞
2021 年 2 月
三井不動産
2021 年 4 月

京阪神ビルディング

2021 年 7 月
2021 年 12 月

2021 後半
2022 年 1 月

Kona 合同会社
MC デジタル・リア
ルティ
エクイニクス・ジャパン
AirTrunk Japan
大和ハウス工業

2022 年春SCSK

2022 年内
2030 年

Colt テクノロジー
サービス
大和ハウス工業

未定

AirTrunk Japan

2021 年 4Q

未定

MC デジタル・リア
ルティ
未定
MC デジタル・リア
ルティ
未定
MC デジタル・リア
ルティ
未定
MC デジタル・リア
ルティ
未定
MC デジタル・リア
ルティ
未定
エクイニクス・ジャパン＜2021 年以降 メガクラウド＞
2021 年初頭
アマゾンウェブ
サービスジャパン
（AWS）
未定
グーグル

第 1 章 データセンター市場の最新動向

OS3（城見）※第 1 期分
（最大 2,500 ラック）、京阪神 OBP ビル（仮称）新曽根崎ビル（仮称）大阪府

3,070 ㎡

900

大阪府

延床 18,644 ㎡－

多摩テクノロジービル
ディング（仮称）
京阪神 OBP ビル（仮称）※エクイニクス OS3 分含
む
KAMAKURA（仮称）東京第二データセンター（NRT10）OS2x（彩都）※第 1 期分
（最大 5,475 ラック）TOK1-B（1 棟目）
D プロジェクト江東深川
新築工事（仮称）
netXDC 東京第 3 センター
（ST3）
大阪京阪名データセン
ター
千葉ニュータウンデータ
センターパークプロジェ
クト（仮称）※最大 15 棟
（AirTrunk TOK1 キャンパス分含む）
TOK1 キャンパス全体※
TOK1-B（1 棟目）分含む
大阪第三データセンター（KIX12）
大阪第四データセンター（KIX13）
東京第三データセンター（NRT11）
東京第四データセンター（NRT12）
東京第五データセンター（NRT13）
TY13x（東京地区）

東京都

延床 17,667 ㎡－

大阪府

延床 38,797 ㎡

－

東京都
千葉県

延床 19,489 ㎡
延床 38,000 ㎡

－
－

大阪府

延床 37,000 ㎡

1,350

千葉県
東京都

延床 26,000 ㎡
延床 138,042 ㎡

－
－

千葉県

延床 13,000 ㎡

1,600

京都府

敷地 16,389 ㎡－

千葉県

敷地 235,000 ㎡－

千葉県

敷地 130,000 ㎡－

大阪府

敷地 16,805 ㎡

－

大阪府

－

－

千葉県

－

－

千葉県

－

－

千葉県

－

－

（東京）

－

－

アジアパシフィック（大阪）リージョン

（大阪）

－

－

（グッドマンビジネス
パーク）

千葉県

－

－

資料 1.1.6 近年の国内データセンター新設状況28

出所：インプレス調べ

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SAMPLE

第 1 章 データセンター市場の最新動向■2021 年以降
京セラコミュニケーションシステム/ゼロエミッション・DC

グーグル/（グッドマンビジネスパーク）
SCSK/netXDC 千葉第 3（SI3）
MC デジタル・リアルティ/東京第二（NRT10）
MC デジタル・リアルティ/東京第三（NRT11）
MC デジタル・リアルティ/東京第四（NRT12）
MC デジタル・リアルティ/東京第五（NRT13）
大和ハウス工業/千葉ニュータウンデータセンターパーク
プロジェクト（仮称）大和ハウス工業/千葉ニュータウンデータセンターパーク 2
プロジェクト（仮称）
AirTrunk Japan/TOK1-B（1 棟目）

AGS/さいたま iDC「さいたまセンター」※第 2 期

三井不動産/多摩テクノロジービルディング（仮称）エクイニクス・ジャパン/OS2x（彩都）
MC デジタル・リアルティ/大阪第三（KIX12）
MC デジタル・リアルティ/大阪第四（KIX13）
MC デジタル・リアルティ/大阪第五（KIX14）
アマゾンウェブサービスジャパン（AWS）/アジアパシフィック（大阪）R

大和ハウス工業/D プロジェクト江東深川新築工事（仮称）
Kona（SKYY Development）/KAMAKURA（仮称）丸の内ダイレクトアクセス/大手町第 2（常盤橋）
アット東京/中央第 3（CC3） ※東京都内
Colt テクノロジーサービス/大阪京阪名

沖縄セルラー電話/沖縄セルラー旭橋駅前ビル※仮称

京阪神ビルディング/京阪神 OBP ビル（仮称）
エクイニクス・ジャパン/OS3（城見）NTT 西日本/新曽根崎ビル（仮称）NTT コミュニケーションズ/大阪第 6（日本橋）NTT 西日本/新大阪（仮称）※1：社名はそれぞれ、IIJ はインターネットイニシアティブ、NEC は日本電気の略。
※2：データセンター名中のデータセンターやセンター、DC などは原則割愛。数字はアラビ
ア数字で表記。R はリージョンの略。
※データセンターの住所のうち公表されていないものについては、インプレス推定（報道や記事、届け出、地図情報サイト、現地確認などにて推定）

出典：「白地図」（国土地理院） をもとにインプレスデータを用いて作成

資料 1.1.10 2021 年以降に新設予定のデータセンター立地状況

32

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SAMPLE
1.3

第 1 章 データセンター市場の最新動向

地域別市場動向

ここでは、地域別に改めて最近数年のデータセンターの新設動向と各データセンターの特徴などを見ていくことで、その地域特有のビジネスの可能性などを探っていく。以下、北から順に見ていく。

北海道・東北地方■新設動向
北海道では、ハウジングニーズのデータセンターは札幌に集中している。そうした状況の中、2017 年 9月に北海道総合通信網（HOTnet）が S.T.E.P.札幌を開設している。同データセンターの特徴の 1 つが、総合行政ネットワーク（LGWAN）、学術情報ネットワーク（SINET）接続で、さらに東京までの 20Gbps
インターネット回線も備えている点である。開設から 3 年経過した時点の評判としては、クラウド利用に
おいて、LGWAN、SINET 経由の Microsoft Office 365 向けトラフィックもうまく扱えているなどニーズに応えてくれているという声が多い。同データセンターは 500 ラック規模で、札幌中心部から地下鉄圏内というアクセス、災害の少なさ、冷却に地下水を利用、東京・札幌間の二重化バックボーンなどを売りにして、都市型ニーズの受け皿になれる存在であると同時に、東京・大阪などの BCP・データバックアップ
用途にも適しているとアピールしている。この地下鉄圏内という表現は、同地の冬の道路状況を考えてのことで、地下鉄なら雪の影響を受けずダイヤどおりの運行が期待でき、季節や天候に関係なく予定した所
要時間でデータセンターに出向くことができる。また、この札幌中心部からのアクセスの良さは、札幌市内に集積されている IT 企業による需要や同市周辺、道内からのニーズにも応えられる立地である。電力
供給は 1 ラックあたり最大 20kVA で、月額料金は 1 ラック 2kVA で 18 万円、同 4kVA で 22 万円である。
同社は北海道電力の通信子会社で、高速デジタル専用線やテレビ中継回線などから公衆回線網、携帯電話、
PHS など様々な通信サービスを提供してきた実績がある。レンタルサーバーは 2003 年から、クラウドは2009 年からサービス提供していたが、2017 年 9 月にデータセンターサービス事業に初参入した。その同社レンタルサーバー・クラウドサービス提供実績を背景とした豊富なサポート・インテグレーションメ
ニュー（データセンター移設支援やハイブリッドクラウド構築支援、仮想デスクトップ環境構築支援など）も提供されているため、同社のアピールどおり東京・大阪の IT 企業が BCP・データバックアップに利用しやすいデータセンターと言える。加えて同社が通信キャリアであることが、回線や閉域網まで含んだワンストップ提供においてアドバンテージがあると言えるだろう。
一方で、さくらインターネットは 2016 年 12 月、同社データセンターの中で最大規模となる石狩データセンター3 号棟を開設している。ラック収納密度も同 1～2 号棟比で向上させ、3 号棟単体で 1,924 ラック、3 棟合計で 3,000 ラック規模のデータセンターとなった。3 号棟の建設は、既存 2 棟から見ると 5 年後にあたり、冷却方式を 1～2 号棟の直接外気から間接外気に変更している。間接外気式にすることで、塩害や除塵対策用のフィルター交換コストを削減でき、また、除湿、加湿、加湿用の給水などのコストも削減できるメリットがあるとしている。また、サーバー室の空調では壁面吹き出し（横吹き）方式を採用する

40

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SAMPLE

第 1 章 データセンター市場の最新動向

タセンター内にも開設している 31。
福島県内では、IDC フロンティアの白河データセンター5 号棟が 2018 年 4 月に竣工している。2012 年
9 月の 1 号棟竣工以来、順調に拡張を続けてきている。途中の 3 号棟と 4 号棟はヤフー向けであるが、多段階に増築、拡張することで新しい棟ほど蓄積してきたノウハウが注ぎ込まれ、より高効率で使い勝手の良さが確保される。最新の 5 号棟は 1,400 ラック規模であり、5 棟合計で 3,320 ラック規模となり、サーバー台数に換算すると 16 万 5,000 台以上の収容能力となる。電力供給では、1 ラックあたり最大 30kVAに対応しているため、AI（人工知能）向け GPU サーバーに対応可能な数少ない国内データセンターである。ネットワークでは、東京～白河間の回線遅延（レイテンシー）は 3.5 ミリ秒前後とされ、郊外型デー
タセンター並みのネットワーク性能である。データセンターは集積によるスケールがエネルギー効率を決め、結果、料金と商業的成功を決める時代に突入している。そのため、大規模なデータセンターが有利であるが、東京をはじめ都心部にはまとまった用地がなく、また地価が高いため大規模なデータセンターを建設するのは困難である。そのため、実際的な選択肢として都心から 20～30km の郊外型が選ばれているが、それと同様のネットワーク環境を、冷涼な地域の地方データセンターで実現していることは大きなア
ドバンデージである。3 号棟と 4 号棟を専有利用しているヤフーが採用しているデータセンター内ネット
ワークは、その構成が大規模向けの CLOS Fablic アーキテクチャと発表されている。その CLOS Fablic とは、データセンター内の各サービス（サーバー）間において、広帯域でボトルネックがなくシームレスに相互接続できるのが特徴であり、一部分を差し替え可能な構成のため大規模データセンターでは最適な構成である。冷却は外気冷房と水冷・空冷のハイブリッド空調で、PUE は 1.2（設計値）という。同 5 号棟
は、ネットワークの低遅延が実現されていることで、郊外型のデメリットを解消していて、大電力供給と良好な PUE がアドバンテージとなり、大規模なサーバーファーム向け、クラウドサービスベンダーの利用にも適している。なお、ソフトバンクの福島白河データセンターは 600 ラック規模まで拡張可能なモジュール型データセンターであるが、IDC フロンティアの白河データセンター敷地内にある。
事業者名

データセンター名※1

所在地

サーバー
ルーム
面積

2016 年 3 月 IDC フロンティア

白河 3 号棟 ※ヤフー向け

福島県

1,900 ㎡

開設年月

延床2,300 ㎡
延床12,270 ㎡

10 月 IDC フロンティア

白河 4 号棟 ※ヤフー向け

福島県

12 月 さくらインターネット

石狩 3 号棟

北海道

S.T.E.P.札幌

北海道

1,500 ㎡

福島県

延床11,200 ㎡

2017 年 9 月 北海道総合通信網
2018 年 4 月 IDC フロンティア

白河 5 号棟

東北インテリジェント通信 仙台中央データセンター
宮城県（TOHKnet）※120 ラック追加
京セラコミュニケーション ゼロエミッション・データセン
2021 年 12 月
北海道
システム
ター
2020 年 6 月

ラック
規模

IT 供給
電力量

300

―

420

―

1,924

―

500

―

1,400 受電 25MW

―

200

―

受電 2～
300
3MW

―

※1：データセンター名中のデータセンターやセンター、DC などは原則割愛。数字はアラビア数字で表記。

資料 1.3.1 北海道・東北地方の主な新設データセンター

出所：クラウド&完全ガイド編集部調べ

31 同上, BBIX、QTnet のデータセンター内に「BBIX 福岡センター」を開設, https://www.bbix.net/information/press/2020-07-01-1/

データセンター調査報告書 2021 ©2021 Impress Corporation

43

SAMPLE

第 1 章 データセンター市場の最新動向■4kVA 1 ラックの料金動向
北海道・東北地区のラック月額料金を、4kVA を中心に見てみると、NTT コミュニケーションズは地域内の各データセンター共通で 160,000 円となっている。4kVA がメニューにない青い森クラウドベース（民事再生手続中）は 6kVA で 140,000 円、8kVA で 160,000 円と NTT コミュニケーションズより割安になっており、雪氷利用により競争力がある。また、30kVA も 520,000 円で提供している。HBA は 4kVA、6kVA がともに 172,800 円。NTT コミュニケーションズより割高に感じるが、HBA は 30kVA まで対応しているため、GPU サーバーに対応できる点はアピールポイントである。一方で、ソフトバンクの札幌
データセンターは 4kVA で 420,000 円と高額である。
所在地
北海道
札幌市中央区
札幌市中央区
札幌市中央区
札幌市北区
札幌市
札幌市
札幌市
札幌市
札幌市
札幌市
札幌市
石狩市
石狩市
石狩市
－
－
青森県
青森市
六ヶ所村
－
岩手県
盛岡市
－
宮城県
仙台市青葉区
仙台市宮城野区
仙台市
－
－
秋田県
秋田市
－
山形県
山形市
－
福島県
福島市
会津若松市
白河市
白河市
－

事業者名

DC名※

4kVA

6kVA

ラック月額料金
8kVA
12kVA

HBA
NTTコミュニケーションズ
ほくでん情報テクノロジー
NTTコミュニケーションズ
NEC
ソフトバンク
ビッグローブビッグローブ富士通
北海道総合通信網
北海道総合通信網
アイティーエムアイネット
さくらインターネット
NTT東日本NTT東日本システムビルC
札幌大通
H-IX DC
札幌北
北海道
札幌
北海道
北海道第二
北海道
S.T.E.P 札幌
同1/2ラック石狩
inet north
石狩
北海道第1
北海道第2

172,800円 172,800円
160,000円
207,500円 242,500円
160,000円
150,000円～ ＊420,000円 480,000円
＊
＊
＊
＊
＊
＊
220,000円 260,000円
160,000円 200,000円
180,000円 210,000円＊＊
160,000円 190,000円＊＊＊＊

194,400円

NTTコミュニケーションズ
青い森クラウドベース
NTT東日本青森
青森
青森

160,000円＊

140,000円＊

160,000円＊

NTTコミュニケーションズ
NTT東日本盛岡
岩手160,000円
＊

＊

＊

＊

東北インテリジェント通信
NTTコミュニケーションズ
富士通
NTT東日本NTT東日本

仙台中央
仙台
東北
宮城第1
宮城第3

210,000円
160,000円＊＊＊

250,000円

290,000円

＊

＊
＊
＊

＊
＊
＊

＊

NTTコミュニケーションズ
NTT東日本秋田
秋田

160,000円＊＊＊

NTTコミュニケーションズ
NTT東日本山形
山形

160,000円
＊

エフコム
エフコム
IDCフロンティア
ソフトバンク
NTT東日本

福島
会津
白河
福島白河
福島

215,000円
170,000円
＊
＊
＊

＊
＊
＊

＊
＊
＊

16kVA

30kVA

30kVA超対応

280,800円

432,000円○＊
540,000円＊
300,000円
240,000円＊
220,000円＊＊＊
380,000円

460,000円

＊

＊

＊
＊

＊
＊

260,000円＊

520,000円

○

＊

○

＊

＊

＊

＊

＊

＊

＊

※各 DC 名中の「データセンター」や「DC」などは原則割愛している。「C」はセンターの略。
※NTT 東日本の情報については同社公開資料をもとにして補完している。
＊：個別見積、－：所在地の市町村不明

資料 1.3.2 北海道・東北地方の事業者別 4kVA のラック料金44

出所：クラウド&完全ガイド編集部調べ

データセンター調査報告書 2021 ©2021 Impress Corporation

SAMPLE

第 1 章 データセンター市場の最新動向● 字名・地番レベル：「字」あるいは「番地・号」レベルでマッピング▲ 市区町村名レベル：市区町村役所の住所にマッピング（市町村名より詳細な住所不明）■ 都道府県名レベル：都道府県庁の住所にマッピング（都道府県名より詳細な住所不明）※住所から座標値への変換は「CSV アドレスマッチングサービス」を利用※データセンターの住所のうち公表されていないものについては、インプレス推定（報道や記事、届け出、地図情報サイト、現地確認などにて推定）

出典：「白地図」（国土地理院） をもとにインプレスデータを用いて作成

資料 1.3.3 北海道・東北地方の全データセンター立地状況（建設中含む）● 字名・地番レベル：「字」あるいは「番地・号」レベ
ルでマッピング▲ 市区町村名レベル：市区町村役所の住所にマッピング（市町村名より詳細な住所不明）■ 都道府県名レベル：都道府県庁の住所にマッピング（都道府県名より詳細な住所不明）※住所から座標値への変換は「CSV アドレスマッチング
サービス」を利用※データセンターの住所のうち公表されていないものについては、インプレス推定（報道や記事、届け出、地図情報サイト、現地確認などにて推定）

出典：「白地図」（国土地理院） をもとにインプレスデータを用いて作成

資料 1.3.4 北海道（札幌市周辺）の全データセンター立地状況（建設中含む）

データセンター調査報告書 2021 ©2021 Impress Corporation

45

SAMPLE
1.4

第 1 章 データセンター市場の最新動向

データセンターのトラブル

データセンターになにより求められるのは、サービスの安定性である。しかし、災害や事故、故障、人的ミス、外部からの攻撃など、様々な事由によりデータセンター自体がサービス停止に陥る可能性がある。
そこで、これまでのトラブル事例を振り返り、今後の安定したサービス提供に資するため、教訓を学び、回避する方法を探る。

すべてのトラブルを回避することはできない
データセンターがトラブルに見舞われる可能性をゼロにすることはできない。だが、トラブルを予測して、それに一つひとつ対策を立てることで可能性を低減していくことは可能だ。そのためにはまず、どんな障害が発生し得るのかを理解し、事前の対策と万が一発生してしまった場合の対応を把握しておくことが重要だ。そうして今後のトラブル回避のヒントとしてほしい。
過去のトラブルと言っても、避けようのない天災や盲点になりがちな多数の条件が複雑に組み合わさったケースもあれば、2011 年に Facebook 初のデータセンター（米オレゴン州プラインビル）で起きた冷却システムの制御エラーからデータセンター内に雲が発生したという信じられないケースもある（後述）。
なお、本章で取り上げる事例の中で、さくらインターネットが複数回登場するが、これは同社がトラブ
ルの多いデータセンターであることを意味するのではなく、障害事案に限らず常に情報をオープンにしているため、ユーザー向けはもとより、業界の底上げに寄与する同社の姿勢を高く評価したい。以降で取り上げる 2018 年に発生した北海道胆振東部地震での同社による 60 時間余りの停電対応においても、早期の状況把握から対策、予測といった情報を常にホームページで公開し続け、結果的にユーザーの信頼を勝ち得ている。現場把握や情報開示が遅れたことで信用失墜となる企業も少なくないだけに、この一件だけでも同社の方針・姿勢は高く評価できる。

以降で、特徴的で多くの教訓を含んでいるトラブル事例をいくつか振り返る。

発生日時

事業者名

内容

原因

影響

ビットアイル

電源障害

クレーン船による送電線切断で首都圏に大規模停電が発生。データセンターの発電機の一部と UPS（無停電電源装置）の系統連携エラーにより正常に稼働しなかった。

その後、過電流により UPS 故障も発生し、想定外の事態により取り替えに約１時間かかった結果、1 時
間 42 分後に電源が回復して全復
旧。

2010 年以前

2006 年
8 月 14 日

94

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SAMPLE

第 1 章 データセンター市場の最新動向

発生日時

事業者名

2008 年
12 月 19 日

さくらインター
ネット

電源障害 1 台の UPS に接続された出力変圧器で異常電流による過熱および短絡が発生。
UPS が過負荷を検出し、最終的に電力供給を停止。

電力供給が停止したラックに収容されていた 10 社の顧客に影響。障害発生から約 9 時間半後に全復旧。

2009 年2 月 17 日

さくらインターネット

ネット
同社と上流ネットワーク間の接続においワーク障 て不具合が発生し、断続的な通信断が発害生。

約 1 時間にわたって同社の一部
ネットワークにおいて接続できな
い状態が発生。

4 月 21 日

AWS（米国東部
リージョン）

同社クラウドを利用する多数の顧客サーバーが長時間ダウン。

夏

Facebook

設定ミス ネットワーク更新の際に EBS のトラ
フィックを、遅いバックアップ用ネット
ワークにルーティングしたため、多数のEBS でバックアップが機能せず、再ミラーリングを繰り返す状況になった結果、Availability Zone 全体をダウンさせ
た。

8月8日

Akamai12 月 9 日

さくらのクラウド ストレー 特定パターンの通信がストレージネット
ジネット ワーク用のインターフェイスに影響し、ワーク障 通信障害が発生。
害

複数回の障害が 3 週間にわたって発生。ホストサーバーがダウンしたため収容している顧客サーバーにアクセスできなくなったり、HDD へ読み書きが不定期に失敗した。また、エラーログおよびコンソール画面にその症状が出力される現象が発生。

6月7日

富士通（館林）電源障害 1 台の UPS が故障したため予備機へ切り替えたが出力分岐盤が正常に機能しない
ため分電盤への電力供給が絶たれ、ラッ
クへの給電も途切れた。原因はプリント基板とリレーのすき間に導電性の塵埃が付着したためリレーが誤作動したことである。

6 月 14 日

AWS（米国東部
リージョン）

電源障害 高圧配電ケーブルに障害が発生。バック
アップ電源へ移行したが冷却ファンに問題が発生してオーバーヒート。さらに
バックアップ電源も分配設定が不適切であった。

富士通館林データセンター全体の7%にあたる範囲で電源障害が発生。ニフティクラウド、りそな銀
行、ソニー銀行、東京スター銀行など複数に影響し、一部の金融機
関でシステム障害が発生。ニフティのメールサービスやココログなどでもサービスが利用しづらい状況が発生。

2011 年

内容

原因

操作制御 冷却システムの操作制御エラーにより、エラー
高温・低湿度の排気が冷却システムに流入。高温・低湿度の空気であることから
コンピューターが誤判断してさらに加湿。その結果、通常より膨大な水蒸気を含む空気が流入、急激に冷却されたことから水蒸気が凝縮されて屋内に雲が発
生。

影響

－

システム DNS の設定変更に起因する障害が発生。 同社 CDN を利用する複数の大手サ
障害
イトが数十分間閲覧できない状態が発生。

2012 年

データセンター調査報告書 2021 ©2021 Impress Corporation

冷却ファンを修理して約 2 時間後
に復旧。

95

SAMPLE
1.5

第 1 章 データセンター市場の最新動向

ユーザー至近へサーバーを設置するメガクラウド

サーバーを、ユーザーの近くに置きたいという要望はいつの時代も存在する。その目的は、良好なアクセス環境を実現することであり、近くに置くことでネットワーク関連コストも抑制できるからである。その「近く」の究極が「手元」である。企業ポリシーにより手元にデータを置いて保護したり、ハイブリッ
ドクラウド利用においてパブリックと同じクラウドシステムを手元のプライベートクラウドで利用することでクラウド全体の管理コストを削減できたりなど、「近く」や「手元」は様々な目的を効果的に達成できる手段である。
こうした様々な「近く」に対して多様なソリューションが提案されてきた。いくつか挙げると、前述したハイブリッドクラウドの「同じクラウド」に対しては Microsoft Azure Stack がまさにそれであり、AWS
からは AWS Outposts が提供されている。また、前述のポリシーやデータ保護目的であれば、パブリック
クラウドである Oracle Cloud を手元・任意の場所に導入できる Oracle Dedicated Region Cloud@Customerの導入事例 120が物語っている。日本国内のファーストユーザーは野村総合研究所で、その導入目的はFISC（金融情報システムセンター）の安全対策基準に準拠した同社データセンターに顧客の重要な金融データを置き、法令を遵守するというものである。
こうしたセットアップ済みのサーバーやラックを用いた小型版パブリッククラウドの導入とは異なる提供スタイルとして、AWS は AWS Local Zones と AWS Wavelength Zone を 2019 年 12 月に発表し、前者は1 年後の 2020 年 12 月にアメリカの 3 都市で、後者はアメリカで 8 月並びに日本では KDDI が 12 月より東京地区を皮切りに提供を開始している 121。この 2 つのソリューションはどちらも AWS のゾーンであり、両方とも通信遅延（レイテンシー）が大きく改善されていることが特徴である。前者は特定地域のユー
ザーに「1 桁のミリ秒の通信遅延」環境を、後者はモバイルの 5G（第 5 世代移動通信システム）のユー
ザーにやはり低遅延の通信環境を提供する。後者は AWS が 5G の通信キャリアと提携してゾーンとなる環境を構築してサービスとして提供する（前者も AWS による構築・サービス提供）。この Wavelength
Zone 対抗のサービスは、Microsoft Azure と Google（GCP）からも発表されている（後述）。
メガクラウドを利用することのメリットは大きいが、インターネット経由・IX（インターネットエク
スチェンジ）経由なのでどうしても遅くなる。しかし、これまで説明してきたようにメガクラウドがユーザー至近にサーバーを設置する・したことでこの常識が覆りつつあり、あとは時間の問題である。
これまで各地域のデータセンターはその地域のユーザーに近いという地理的な優位性があったが、それが打ち消される日が近づいている。データセンター事業者は、今のメガクラウドに欠けているサービス・
ソリューションを提供することがより強く求められていくことになる。

120 日本オラクル,プレスリリース,2020 年 7 月 9 日, 日本オラクル、野村総合研究所による「Oracle Dedicated Region
Cloud@Customer」の世界初採用を発表, https://www.oracle.com/jp/corporate/pressrelease/jp20200709-2.html
121 AWS,whats-new,2020 年 12 月 16 日, AWS、AWS Wavelength を東京で一般提供開始,
https://aws.amazon.com/jp/about-aws/whats-new/2020/12/aws-announces-general-availability-aws-wavelength-tokyo/

データセンター調査報告書 2021 ©2021 Impress Corporation

107

SAMPLE
1.6

第 1 章 データセンター市場の最新動向

新型コロナウイルス感染症の感染拡大による影響

この 1 年間の新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴い、人々の生活、仕事の様式は大きく変化した。
本稿を書いている 1 月には再度各地で緊急事態宣言が発令されている。仕事においてはテレワークを活用
し、日常生活でも可能な限り外出を自粛せざるを得ない日々が、いつまで続くか分からない状況である。
データセンター事業者においては、新型コロナウイルス感染症の感染拡大という特殊な状況下でも、安定した施設運用、サービス提供を続けることが求められており、様々な課題に取り組む必要がある。中には、新たに生じた課題もある一方で、潜在的な課題がこうした状況を機に顕在化したという例もみられる。
また、社会が新型コロナウイルス感染症を前提としたニューノーマルへと移行し、人々の生活様式、ワークスタイルが在宅中心へと変化したことを受け、国際的には日本のデジタル化の遅れが指摘された面もあるが、社会全体におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）が否応なく加速していると感じられる兆候も出てきている。それと連動する形で、データセンターに対する IT インフラのユーザー企業のニーズにも変化が生じている。
そこで、本節では、2020 年 7～8 月にかけて実施したデータセンター事業者へのヒアリングを基に、現在のデータセンター事業者を取り巻く状況を新型コロナウイルス感染症の感染拡大以前からのトレンドや課題を視野に入れて整理し、概観する。
なお、巻末参考資料に事業者へのヒアリング結果を掲載しているので、参照していただきたい。

データセンターを取り巻く現状■近年の国内データセンターを取り巻く状況
日本における現状のデータセンター事業は、大きく 2 つに大別される。1 つは旧来からある企業や公共機関に向けた、データセンターにおけるハウジング、ホスティング、アウトソーシングと呼ばれるサービスである。レガシーシステムとも言われているが、システムの黎明期から日本全体で取り組んできた、企業や公共機関の基幹システムを運用するデータセンター機能である。
2 つ目は、ここ 3、4 年の間に著しく成長した、クラウドサービス向けに特化したデータセンターのコ
ロケーション事業である。ハウジングとコロケーションの定義は曖昧であるが、ここではフロア単位や 1
棟単位でユーザーに提供する大規模なものをコロケーションと呼ぶ。
前者の事業については、地方のデータセンターでハウジングのニーズがまだ継続している一方で、首都圏では、ほぼ横ばい状態が続いているとみられる。データセンター事業としては、サーバールームのエリアの提供だけではなく、リモートハンズやシステム監視、システム運用などを含めた多様な付加価値サービスを提供している。一方、システム機器の高性能化と仮想化技術の進展により、利用企業側でシステム更新が行われる度に、ラック数は半分になるが利用電力は減らないという現象になっている。
後者の事業は、ほとんどがいわゆるメガクラウド向けの事業であり、ユーザーが求める高密度な仕様の実装に合わせたファシリティの提供を主体としたビジネスである。今までは既存のデータセンターのフロ

データセンター調査報告書 2021 ©2021 Impress Corporation

117

SAMPLE
2.1

調査概要

2.1.1

調査概要

第 2 章 データセンター事業に関する意向調査■調査趣旨
データセンターサービス提供事業を運営する企業に対して、当該事業ならびに、大手クラウドサービスとの連携や IaaS 型のパブリック／ハイブリッド／ホステッドプライベートや SaaS といったクラウドサー
ビス、VDI サービスの提供状況、ファシリティ保有状況と今後の調達意向、今後の事業の方向性や戦略（投資状況や今後の事業継続性）について調査している。

■調査対象
株式会社インプレスが発行する国内唯一の専門媒体『クラウド&データセンター完全ガイド』が保有しているデータセンターサービス約 180 事業者。

■調査方法
・対象者にメールを送付し、WEB 上のアンケートフォームへ誘導。

■有効回答数・58 社※同一事業者（企業）内から複数の回答があった場合は、1 社 1 回答に正規化している。

■調査期間・2020 年 9 月 29 日～10 月 14 日

128

データセンター調査報告書 2021 ©2021 Impress Corporation

SAMPLE
2.1.2

第 2 章 データセンター事業に関する意向調査

回答者（回答企業）のプロフィール
10人～49人

950人～99人

9100人～299人

21

300人～999人

31

1,000人～4,999人

21

5,000人～9,999人

2

10,000人以上

7
2

不明
0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

資料 2.1.1 従業員規模（プロフィール）

1億円～5億円未満

3

5億円～10億円未満

3

10億円～50億円未満

17

50億円～100億円未満

5

100億円～500億円未満

28

500億円～1,000億円未満

3

1,000億円～5,000億円未満

7

5,000億円以上

5
12

わからない

16

無回答
0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

資料 2.1.2 売上規模（プロフィール）

ISP

0

ITアウトソーシング

3

ITサービス提供

17

ITソフトウェア製造

2

SI・システム開発

31
0

コンサルティング

34

データセンター・クラウド・レンタルサーバー・ASP専業
7

通信キャリア・CATV
電機メーカー

2

不動産

2

サービス業

2

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

資料 2.1.3 主力業種（プロフィール）

データセンター調査報告書 2021 ©2021 Impress Corporation

129

SAMPLE

第 2 章 データセンター事業に関する意向調査

2.2

クラウドへの取り組み状況

2.2.1

IaaS 型パブリッククラウドサービスの提供状況と今後の意向

IaaS 型パブリッククラウドサービスをすでに提供している事業者は回答中の 57％（33 事業者）で、昨年から 4 ポイント減少している。「提供予定がある」という回答は今年度や来年度など複数あるが、それらを合計すると 14％である。一方で、「提供予定がない」のは 24％である。
提供中が 4 ポイント減少したのは、実際にパブリックの提供を中止（新規受付を停止）した市場の状況を反映していると言えるだろう。その中止の内容としては、その事業者がパブリックの市場から撤退した
ケースもあれば、複数あるサービスラインのうちの 1 つまたはいくつか中止したケースもある。
この減少の背景として、AWS（アマゾンウェブサービス）や Azure、Google をはじめとする世界的な大手パブリッククラウドサービスが日本国内の市場シェアにおいても優位な立場であり、いまからそれらと同水準の 100 を超える周辺支援サービスまで網羅してかつ低価格という同じ土俵で勝負するのは得策でないという判断があるだろう。そう判断している「提供予定がない」と回答した事業者の数が 2018 年で増え、その後も同水準で推移していて、固定化していることがうかがえる。

すでに提供中2020年 （n=58）

57

5 2 7

24

05
今年度中に提供を開始する予定である2019年 （n=70）

61

2018年 （n=60）

60

2017年 （n=55）

014

32 5

65

22

22

9

来年度中に提供を開始する予定である

1 6

26

3 5

15

4 4

時期は未定だが提供する予定である
今のところ提供する予定
はない
その他
わからない

2016年 （n=50）

50
0%

20%

2

10

36

2

60%

80%

100%

40%

資料 2.2.1 IaaS 型パブリッククラウドサービスの提供状況と今後の意向

データセンター調査報告書 2021 ©2021 Impress Corporation

131

SAMPLE
3.7.8
3.8

166

第 3 章 利用企業動向調査

クラウドサービスの採用に至らない理由 ........................................................................................................................ 212

データセンター採用検討状況............................................................................................................................................................... 213
3.8.1

最近 2 年間のデータセンター採用検討有無.................................................................................................................... 213

3.8.2

データセンター利用経験と検討目的................................................................................................................................. 214

3.8.3

検討しているデータセンターの利用目的 ........................................................................................................................ 214

3.8.4採用の検討結果（採用したかどうか）............................................................................................................................. 215

3.8.5

採用・不採用決定に至るまでの期間................................................................................................................................. 215

3.8.6

採用・検討したデータセンターの地域............................................................................................................................. 216

3.8.7

採用・検討したラック数....................................................................................................................................................... 217

3.8.8

採用・検討した回線................................................................................................................................................................ 218

3.8.9

採用・検討した電力容量....................................................................................................................................................... 219

3.8.10採用・検討した初期費用....................................................................................................................................................... 220

3.8.11

採用・検討した月額料金....................................................................................................................................................... 221

3.8.12採用にあたって重視する点................................................................................................................................................... 222

3.8.13採用・不採用のきめてになった項目（自由回答）....................................................................................................... 223

3.8.14採用・検討したデータセンターの形態............................................................................................................................. 226

3.8.15採用した（検討した）データセンターの形態を選んだ理由..................................................................................... 227

3.8.16同時に採用・検討した IT サービス ................................................................................................................................... 228

3.8.17

データセンター採用にあたり移転を決めていたシステム ......................................................................................... 229

データセンター調査報告書 2021 ©2021 Impress Corporation

SAMPLE

第 3 章 利用企業動向調査

本章では、IT インフラのユーザー企業を対象とした調査をもとに、利用企業の動向を把握する。各設
問とも全体集計のほか、基本的に売上規模別集計、業種別集計を掲載している。

3.1

調査概要

3.1.1

調査概要

■調査対象
・株式会社インプレスの媒体／サービスである「IT Leaders」（https://it.impress.co.jp/ ）などの読者、セミナー・イベントなどの事前登録者・来場者のうち IT のユーザー企業。
※IT Leaders：
IT Leaders は、CIO や IT 部門長といった IT リーダーをメインターゲットに、企業の IT 導入／運用に関する課題の解決につながる情報を発信する専門情報サイト。IT 業界の動向を追うだけではなく、CIO や IT 部門長にフォーカスした記事も数多く展開する。
※セミナー・イベント：
IT Leaders をはじめとする各媒体は、自社・他社主催のセミナー・イベントを開催・出展していて、その事前登録者・受講者・来場者をリスト化している。

■対象地域
・全国

■調査方法
・メール配信により誘導して、WEB アンケートで回答。

■サンプリング条件
・業種：IT インフラのユーザー企業、顧客のためにデータセンターを検討する SIer
・役職：自社または顧客のためにデータセンターの選定・検討・決定に関与する担当者■有効回答数・196 人

■調査期間・2020 年 10 月 21 日～11 月 4 日

データセンター調査報告書 2021 ©2021 Impress Corporation

167

SAMPLE
3.1.2

第 3 章 利用企業動向調査

回答者（回答企業）のプロフィール

1000人以上33%1000人未
満
25%

100人未
満
26%

300人未
満
16%

資料 3.1.1 従業員規模（プロフィール）

資料 3.1.2 売上規模（プロフィール）

北関東

非製造業
45%

100億円
未満
26%

1000億円
未満
24%

北海道

ITサービ
ス業
23%

10億円未
満
20%

1000億円
以上
30%

3.4
0.0
50.0

東京都
10.2

南関東（東京都以外）

9.1

中部

20.5

近畿

製造業
32%

中国

0.0

四国

1.1

九州

5.7

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

資料 3.1.3 業種（プロフィール）

168

資料 3.1.4 地域（プロフィール）

データセンター調査報告書 2021 ©2021 Impress Corporation

SAMPLE

第 3 章 利用企業動向調査

3.2

データセンターの利用概況

3.2.1

データセンターの利用率

商用データセンターを利用している企業は、調査対象者（勤務先企業）の 44.9％である。昨年調査と比較すると 4.0 ポイントの減少であり、データセンターの利用率は低下しているが、統計的な誤差範囲内
でもあることから引き続き傾向には注意する必要がある。
IT サービス業や製造業では 5 割前後の利用率であるが、非製造業では 38.6％とやや低い。
売上規模の大きい企業ほど利用率は高くなる傾向が見られ、売上 1000 億円以上の企業では 6 割を超える。ただし、10 億円未満の企業の利用率の方が 100 億円未満の企業の利用率よりも高い。

2020年(n=196)

44.9

55.1

2019年(n=225)

48.9

51.1

利用している

利用していない2018年(n=317)

48.6
0%

20%

51.4
40%

60%

80%

100%

資料 3.2.1 データセンターの利用率

ITサービス業(n=46)

52.2

47.8

製造業(n=62)

48.4

51.6

利用している

利用していない38.6

非製造業(n=88)

0%

20%

61.4
40%

60%

80%

100%

資料 3.2.2 業種別 データセンターの利用率

データセンター調査報告書 2021 ©2021 Impress Corporation

169

SAMPLE
参考資料 1
市町村別データセンター拠点一覧
本項では、市町村別にデータセンター拠点をもつ事業者名を掲載している。
雑誌『クラウド&データセンター完全ガイド』（インプレス刊）に掲載しているデータセンターサービスの拠点や事業者のウェブサイト等の公開情報をもとに、クラウド&データセンター完全ガイド編集部の調査による。また、
データセンターの住所のうち公表されていないものについては、インプレス推定（報道や記事、届け出、地図情報サ
イト、現地確認などにて推定）。
※事業者名のうち、法人格は省略。
※市町村名が不明なデータセンターは、当該都道府県の最後に都道府県名のみで掲載。
※建設中のデータセンターも含む。

SAMPLE
住所（市区町村）参考資料 1

事業者名

市町村別データセンター拠点一覧

データセンター名

北海道札幌市中央区

エイチ・アイ・ディ

HID データセンター

北海道札幌市中央区

ほくでん情報テクノロジー

H-IX データセンター

北海道札幌市中央区

HBA

システムビルセンター

北海道札幌市中央区

HDC

札幌 iDC

北海道札幌市中央区

NTT コミュニケーションズ

札幌大通データセンター

北海道札幌市中央区

NTT コムウェア

北海道データセンター

北海道札幌市北区

インターネットイニシアティブ

札幌データセンター

北海道札幌市北区

NTT コミュニケーションズ

札幌北データセンター

北海道札幌市東区

ソフトバンク札幌データセンター

北海道札幌市東区

インターネットイニシアティブ

札幌東データセンター

北海道札幌市東区

NTT 東日本

北海道第 1 データセンター

北海道札幌市豊平区

NTT 東日本

北海道第 2 データセンター

北海道札幌市西区

東芝デジタルソリューションズ

札幌データセンター

北海道札幌市厚別区

北海道オフィス・システム

KDC ハウジングサービス

北海道札幌市手稲区

KDDI

TELEHOUSE SAPPORO

北海道札幌市清田区

NEC（日本電気）

北海道データセンター

北海道函館市エスイーシー

函館 SEC データセンター

北海道旭川市

コンピューター・ビジネス

Asahikawa CB Data Center

北海道旭川市

デジタライズ

あさひかわデータセンター

北海道釧路市ポータス

KUSHIRO-iDC

北海道帯広市ライフサンソフト

プレーンデータセンター

北海道岩見沢市

はまなすインフォメーション

HIcom データセンターサービス

北海道岩見沢市

ダットジャパン

サーバハウジング

北海道岩見沢市

ビットスター

岩見沢データセンター

北海道苫小牧市

I・TEC ソリューションズ

I・TEC データセンター

北海道恵庭市

日立製作所（北海道地区）

北海道石狩市アイネット

inet north

北海道石狩市

アイティーエム（旧エヌシーアイ）

石狩データセンター

北海道石狩市

京セラコミュニケーションシステム

ゼロエミッション・データセンター

北海道石狩市

大塚商会

石狩データセンター

北海道石狩市さくらインターネット

石狩データセンター1・2 号棟

北海道石狩市さくらインターネット

石狩データセンター3 号棟

北海道札幌市

北海道総合通信網

S.T.E.P 札幌データセンター

北海道札幌市NEC ネクサソリューションズ

札幌データセンター

北海道札幌市ヴァンガードネットワークス

札幌データセンター

北海道札幌市リコー

札幌データセンター

北海道札幌市

HBA

札幌南データセンター

北海道札幌市ビッグローブ北海道 SDC

北海道札幌市富士通

北海道データセンター

北海道札幌市ビッグローブ北海道第二 SDC

北海道

東芝テックソリューションサービス

北海道データセンター

青森県青森市NTT コミュニケーションズ

青森データセンター

青森県青森市

富士通システムズアプリケーション&サポート

富士通システムズアプリケーション&サポート データセン
ター

青森県青森市NTT 東日本

青森データセンター

青森県

エービッツ

青森データセンター

青森県上北郡六ヶ所村

232

青い森データソリューション

寒冷地型エクストリームデータセンター（第 1 期）

データセンター調査報告書 2021 ©2021 Impress Corporation

SAMPLE

参考資料 2 データセンターサービス一覧

ラック/回線の月額利用料金（税込み）、共有回線はベスト
エフォート、専有回線は帯域保証。従量制･固定性、品質別コースなどがある場合は、一番シンプルなもの掲載【各項目の解説】@DACS-iDC ＜DACS＞

①
②

連絡先
電話番号：06-6203-1441

FAX：06-6203-2301：非公開

接続（IX,ISP）

：非公開

所在地

：東京 23 区内、大阪市内

総床面積：約 4,000 ㎡

総ラック数

：非公開

稼働サーバー数：非公開

常駐スタッフ数：拠点により異なる

入退室認証：有人対応、生体認証、共連れ防止

セキュリティ認証：ISO 20000、ISO 27001、プライバシーマーク、FISC 基準、JEITA 基
準：製造業、金融業、保険業、学校、自治体、公団体

顧客例

提供サービス専用サーバーレンタル
サーバー保守運用
防火設備

―
○
○

■ラック月額料金
1U：―
1/4 ラック：31,500 円
1/2 ラック：49,700 円
1 ラック：84,300 円
5 ラック
：個別見積

③
⑤

耐震設備
○
発電設備
○
ネットワークセキュリティ ○⑤提供サービス

メール：dacs_idc@dacs.co.jp

基本スペック
回線総量■共有回線月額料金
1Mbps：―
10Mbps：―100Mbps：―

ストレージ
バックアップシステム開発―○○④■専有回線月額料金
1Mbps
：個別見積
10Mbps：個別見積
100Mbps
：個別見積
1Gbps
：―

IPv6
ウイルス対策EC 支援・サイト構築―○○

24 時間障害対応
ディザスタリカバリ
サービス補償条件○○○

特色・営業展開等
その他サービス・備考
銀行関連会社として誕生し、約 30 年にわたって金融機関をはじめとした 800 ■iDC
社以上のさまざまな顧客の業務システム運用に携わる。金融機関の監査事務を ハウジングやコロケーションをはじめ、大型計算機の運用も可能。
経験した銀行 OB 職員によるセキュリティ診断・運用診断サービスも手がけて ■BPO
おり、その実績と業務システム運用ノウハウを集結した高品質なサービスを提 大量印刷から加工・封入・封緘を 1 フロアのセキュアな環境で実施。各種バ供する。
ックオフィス業務にも対応。
■ビジネスソリューション
システム構築／運用に関するコンサルティングから実運用まで、トータルに支援。
■MSP
サーバー統合監視や各種オペレーションを提供。
■セキュリティ
ウイルス対策などからセキュリティ診断まで、さまざまなサービスを提供。

⑥

⑦

①基本情報
◇サービス名提供するデータセンターサービスの名称（またはブランド名）◇事業者名
データセンターサービスを提供･運営している組織･事業者
の名称

②連絡先
◇URL
データセンターサービスを紹介･説明しているページ（またはサービス提供者のホームページ）◇電話番号/FAX/メール
ユーザーからのサービスに関する問合せ先③基本スペック◇回線総量
IX や ISP へ接続したインターネット（IP）回線量（帯域）の合計◇接続（IX、その他）
バックボーンとして利用している IX（インターネットエク
スチェンジ）とその回線帯域
その他、データセンターが直接加入者として利用している
ISP とその回線帯域◇所在地
データセンター施設の所在地（事業所ではない）◇総床面積
データセンター施設内でユーザーに提供されるエリアの広さ（平方メートル）、データセンターが複数ある場合は全体の総計◇総ラック数
データセンター内に設置可能なラックの最大数◇稼動サーバー数
現在、実際に動作中のサーバー数（概数）◇常駐スタッフ数
データセンター施設内に常駐している監視を行うスタッフ数（概数）◇入退室認証
入退室の方法（ID カード、生体認証による認証など）◇セキュリティ認証
ISO 20000（ITMS）や ISO 27001（ISMS）、プライバ
シーマークなど各種の認証取得状況◇顧客例
具体的な利用顧客（名前が出せない場合は、業種など）※標準、追加オプション問わず、提供可能なものは「○」◇専用サーバーレンタル
専用サーバーのレンタルサービス◇サーバー保守運用
データセンター内に設置したサーバー（ユーザー持ち込み含む）の基本的な保守運用◇防火設備
データセンター用途に特化した火災対策や消火設備◇耐震設備
データセンター用途に特化した地震対策や耐震設備◇発電設備
データセンター用途に特化した停電対策や電源･発電設備◇ネットワークセキュリティ
アクセス監視、ファイアウォールの設定、IDS/IPS の装備など◇ストレージSAN や NAS といったストレージの提供･運用･管理サービス◇バックアップ
ユーザーのサーバーにあるデータバックアップサービス◇システム開発
システムインテグレーションやコンサルティングサービス◇IPv6
ルーティングなどネットワークの設備や運用の IPv6 プロ
トコルへの対応◇ウイルス対策
ウイルスに対してセキュリティホールへの対処を含めた検出と駆除◇EC 支援･サイト構築
決算システムを含む EC 利用に特化したサイト構築サービ
ス◇24 時間障害対応
24 時間体制の障害監視･通知･対応サービス◇ディザスタリカバリ
大規模な災害に備えて遠距離にあるバックアップセンターなどにデータを保管したり、サーバーを二重化したりする
サービス◇サービスの保証条件
データセンターのネットワークトラブルや管理するサー
バーの停止時などについての保証が契約条件に含まれているかどうか（例：「ダウンタイムが○○分以上生じた場合
は料金を○○％減額する」など）⑥特色･営業展開等提供するデータセンターサービスの概要や特色、また関連する事業や営業展開など⑦その他サービス･備考
定型項目に書けなかったことの補足やその他の提供サービ
ス、特記事項など
調査期間：2020 年 8 月
出元：雑誌『クラウド&データセンター完全ガイド』（インプレス刊）。
※サービス名の「記号」「アルファベット」「読みの五十音」順で掲載している④月額料金

データセンター調査報告書 2021 ©2021 Impress Corporation

261

SAMPLE

参考資料 2 データセンターサービス一覧

AIR インターネットサービス ＜エアネット＞
連絡先
電話番号：03-6717-5856
基本スペック
回線総量

FAX：03-6717-5711

メール：sales@air.ad.jp：3.2Gbps

所在地：dix-ie 1Gbps 、KDDI 1Gbps、NTT コム 1Gbps 、 Colt 100Mbps、
Pacnet 100Mbps：東京都千代田区、江東区

総床面積

：―

総ラック数

：―

稼働サーバー数：―

常駐スタッフ数：―

入退室認証：磁気カード、IC カード、指紋認証

セキュリティ認証：ISO 27001

顧客例：クラウド事業者、EC、ゲーム、IT サービス、卸売、小売、金融、不動産、学術、飲食ほか

接続（IX,ISP）

提供サービス専用サーバーレンタル
サーバー保守運用
防火設備■ラック月額料金1U：個別見積
1/4 ラック：個別見積
1/2 ラック
：個別見積
1 ラック
：個別見積
5 ラック
：個別見積
■共有回線月額料金
1Mbps：ラック月額に含む
10Mbps：ラック月額に含む
100Mbps
：個別見積

○
○
○

耐震設備
発電設備
ネットワークセキュリティ

○
○
○

ストレージ
バックアップシステム開発○○○■専有回線月額料金
1Mbps
：個別見積
10Mbps：個別見積
100Mbps
：個別見積
1Gbps
：個別見積

IPv6
ウイルス対策EC 支援・サイト構築

×○○

24 時間障害対応
ディザスタリカバリ
サービス補償条件○○○

特色・営業展開等
その他サービス・備考
設計・構築から運用開始後の監視・障害対応まで行うフルマネージド型ホス ■マネージド専用サーバーサービス
ティングサービスを提供。サーバー1 台での運用からロードバランサを利用し ■ALL in One メール Lite / Pro / Gateway
た複数台冗長構成まで幅広く対応。仮想化＋専用サーバー構成による「AIR プ ■サイボウズ ガルーン 3 運用サービス
ライベートクラウド」も提供を開始した。

A-mode Secure DataCenter ＜エーモード＞
連絡先
電話番号：03-5847-1070

FAX：03-5644-0202

基本スペック
回線総量：2.5Gbps

接続（IX,ISP）：Pacnet、アルテリア・ネットワークス

所在地：東京都中央区

総床面積

：―

総ラック数

：―

稼働サーバー数：―

常駐スタッフ数：―

入退室認証：非接触型 IC カードなど

セキュリティ認証：ISMS、プライバシーマーク

顧客例

：―

提供サービス専用サーバーレンタル
サーバー保守運用
防火設備

メール：info@a-mode.jp■ラック月額料金
1U：30,000 円
1/4 ラック：100,000 円
1/2 ラック：200,000 円
1 ラック：300,000 円
5 ラック
：個別見積
■共有回線月額料金
1Mbps：×10Mbps：×
100Mbps
：×

○
○
○

耐震設備
発電設備
ネットワークセキュリティ■専有回線月額料金
1Mbps：20,000 円
10Mbps：200,000 円
100Mbps
：個別見積
1Gbps
：個別見積

○
○
○

ストレージ
バックアップシステム開発○○○IPv6
ウイルス対策EC 支援・サイト構築○○○

24 時間障害対応
ディザスタリカバリ
サービス補償条件○○○

特色・営業展開等
その他サービス・備考
東京の日本橋とアクセスも容易。入退室管理システムに万全を期したセキュ 2005 年 8 月より提供を開始した「エーモードセキュアサーバ」は、標準でアな iDC。24 時間 365 日稼働を保障する耐震設備と無停電機能を提供し、 ファイアウォール、IPS、ウイルスウォール、迷惑メール対策のセキュリサーバが常に安定稼働できる環境とセキュアなメインテナンス環境を実現し ティ対策が施されたレンタルサーバで、コスト削減とともに品質を向上させている。
たインターネットセグメントのシステム構築が可能。1Mbps の帯域保障に加え、万が一に備えた情報漏えい対策保険が自動付帯され、月額 5 万円（1 年契約）から利用可能（1 か月単位もあり）。標準仕様以外でも、ニーズに柔軟に対応／構築が可能。

データセンター調査報告書 2021 ©2021 Impress Corporation

263

SAMPLE
参考3.1

参考資料 3

データセンターサービス分析

本章のデータについて

本章の集計に用いたデータは、データセンターサービス提供事業者を対象に、各社のサービス内
容について WEB を使った回答フォームへの入力を依頼し、雑誌『クラウド&データセンター完全ガイド※』（株式会社インプレス刊）に掲載したものである（雑誌掲載後のサービス情報更新も反映）。
分析には 2016～2020 年までの 5 年分のデータを使用しており、それぞれの調査時期および対象
サービス件数は下記のとおりである。
2016 年 8 月：2016 年 7 月下旬～8 月初旬

176 サービス

2017 年 7 月：2017 年 7 月上旬～7 月下旬

191 サービス

2018 年 10 月 ：2018 年 10 月上旬～10 月下旬 187 サービス
2019 年 9 月：2019 年 9 月上旬～9 月下旬

183 サービス

2020 年 8 月：2020 年 8 月上旬～8 月下旬

179 サービス

なお、本文グラフ中で調査時期が明記されていないグラフは、2020 年 8 月のデータを集計したものである。

本文グラフ中の表記で「未回答」となっている項目は、調査時点でデータセンターサービス提供
事業者よりデータを取得できなかった項目を表す。同様に「非公開」となっている項目は、データセンターサービス提供事業者がデータを公表していない項目を表す。
※2017 年 6 月発売号より媒体名変更（旧『データセンター完全ガイド』）。

354

データセンター調査報告書 2021 ©2021 Impress Corporation

SAMPLE

参考資料 3 データセンターサービス分析

参考3.2

基本スペック

参考3.2.1

回線総量

2016年8月(N=176)

44

23

109

有効回答
非公開

2017年7月(N=191)

49

20

122

2018年10月(N=187)

48

20

119

2019年9月(N=183)

48

20

115

2020年(N=179)

46

20

113

0

資料参考 3.2.1

20

40

60

80

100

120

未回答

140

160

180

200

（サービス数）

回線総量の回答状況

2016年8月(N=44)

11.4

2017年7月(N=49)

14.3

18.2
18.4

9.1

9.1

8.2

10.2

13.6
14.3

15.9

13.6

14.3

10.2

9.1
10.2

2Gbps未満4Gbps未満
10Gbps未満
20Gbps未満

2018年10月(N=48)

12.5

16.7

10.4

10.4

16.7

8.3

12.5

12.5

50Gbps未満

2019年9月(N=48)

12.5

14.6

10.4

10.4

16.7

8.3

12.5

14.6

500Gbps未満

13.0

15.2

2020年(N=46)0%

資料参考 3.2.2

100Gbps未満

500Gbps以上

20%

8.7

10.9
40%

15.2
60%

8.7

13.0
80%

15.2
100%

回線総量の推移

データセンター調査報告書 2021 ©2021 Impress Corporation

355

SAMPLE

参考資料 3

データセンターサービス分析（Gbps）
20,000（Gbps）
500

回
12,500線
総10,000
量の合7,500
計
5,000
2,500
0

400

335.8

15,000184.7

18649.016117.1

149.6
108.2

2016年8月(N=44)8864.17331.24762.82017年7月(N=49)

2018年10月(N=48)

2019年9月(N=48)

2020年(N=46)

１
サ

ー

405.4

17,500

ビ
ス
300 あ
た
り
の
200 平
均
回
100 線
総
量
0

※回線総量について有効回答のみを集計している

資料参考 3.2.3

1
2
3
4
5
6
7
8

回線総量の合計と 1 サービスあたりの平均回線総量の推移

データセンター名
ARTERIA ComSpace
データセンター
Nexcenter

事業者名
アルテリア・ネットワークス

回線総量
4,002Gbps

備考

NTT コミュニケーションズ

4,000Gbps

オプテージ
データセンターエクイニクス・ジャパン
さくらインターネット
データセンターサービス
ブロードセンター

オプテージ

3,500Gbps

全世界
8,231Gbps

エクイニクス・ジャパン
さくらインターネット

2,039Gbps
1,560Gbps

TOKAI コミュニケーションズ

990Gbps

NTT スマートコネクト

204Gbps

NHN テコラス
NTT ぷらら

190Gbps
160Gbps

アイテック阪急阪神

122Gbps

シーイーシー

100GbpsKDDI
フリービット

91Gbps70Gbps

イッツ・コミュニケーションズ
ソフトバンク60Gbps16

IDC フロンティア
ブロードバンドタワー
データセンターサービス
NTT スマートコネクト
大阪・堂島／北浜データ
センター
DATAHOTELBUSINESS ぷらら ハウジ
ングサービス
i-TEC マネージドクラウド
データセンターフルサポートデータセン
ター
TELEHOUSE
フリービットクラウド
VDC（バーチャルデータセ
ンター）
iTSCOM.net for Business

17

DataCenter

9
10
11
12
13
14
15

356

IDC フロンティア
ブロードバンドタワー

960Gbps
260Gbps

54.2Gbps

10Gbps×2（東データセンター調査報告書 2021 ©2021 Impress Corporation

SAMPLE

参考資料 4コロナ禍におけるデータセンター事業者の動向に関するヒアリング結果

参考4.1 アット東京

概要
アット東京は、東京と大阪、6 か所のデータセンターで、多様なサービスと冗長の環境を提供。2020 年
は創業 20 年目を迎え、「つづく、つながる、生まれる共創型データセンター」をビジョンに掲げている。
ビジネスの継続と価値の創造を支援するさまざまなサービスとの相互接続を提供するビジネスエクスチェンジであり、ノーダウンが必須である事業者や、公的機関ほか、外資系企業などの利用も多い。

コロナ禍の事業への影響
第 1 四半期の受注動向については、比較的順調に推移している。背景としては、これまで「総論賛成・各論反対」になりがちだったデジタルトランスフォーメーションが待ったなしの状況になり、各企業でデジタル化、リモート化が進んでいることがプラスに働いている。VDIやクラウド接続のニーズは、全体として高まっている。ただし、コロナ禍でネガティブな影響を受けている顧客企業もあり、費用面の相談は若干あった。
営業活動については、通常の営業に加えてクラウドベンダー等のプライベートショーに例年多く出展していたが、オンライン開催になっているため、当初計画していたような状況ではないようである。

コロナ禍において生じた支障・課題
コロナ禍による支障として、感染拡大が始まった 2・3 月時点では、資材調達における輸入品の納期がやや遅れ気味になったが、現在は解消している。一方で、国内のメーカー等は出社制限下にあり、設備にトラブルや故障が生じた場合に実施するデータセンターでの現地調査や、工場での検証がやや遅延気味になっている。これは、コロナ対策が続く限り継続する問題だと認識している。不具合があるという疑いか
ら設備を止めたとしても、すぐに調査に来てもらえないことがあったとして、結果、電気・空調の供給に支障を来すようなことはあってはならない。現状ではメーカー等との協力によってなんとか凌いでいる。
年次点検等は、スケジュール通り対応している。ただし、顧客企業側から「感染症対策のために、アット東京の社員であっても、自社が利用しているエリアに入室しないで欲しい」と希望されるケースがある。
これによって、サーバールーム内の電気設備等について点検作業のスケジュール変更が必要となり、作業員の調整に苦慮する場合がある。今後、新しいデータセンターを建設する際には、サーバールームと設備室を分離するなどの設計を検討する必要があると考えている。
外出自粛期間中は、顧客企業のエンジニアが来館できず、リモートハンズサービスの利用はおよそ 2 倍に増えた。このため担当エンジニアだけでは手が足りず、過去に当該業務に従事した経験がある社員が実施したり、顧客の要望通りのタイミングで実施することが難しく調整を要したこともあった。リモートハ
ンズは、顧客企業のリスクをデータセンター事業者か肩代わりすることになるため、利用件数が過度に増えると、社員の安全にとっては好ましくない面もあり、どうバランスをとるかは課題となる。
また、マスクやアルコール消毒液等の衛生用品等の調達に困ったということはないが、当初はハンディの体温計を設置したため、それに触れることをためらう方がいた。このため、途中からサーモカメラに変394

データセンター調査報告書 2021 ©2021 Impress Corporation

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データセンター調査報告書 2021

［ 従来型 DC を凌駕する勢いのハイパースケール DC とネットワーク・IX で差別化する都市型 DC ］
2021 年 3 月 1 日

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発行人

小川 亨

編集人

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ISBN:978-4-295-01070-8

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