ボランティア、ご安全に！

はじめに
ボランティア活動はとても大切な活動です。
災害時のボランティア活動では、「被災者への思い」も重要ですが、みなさんが安全で健康な状態で活動し、活動を自己完結することが最も大切です。けがや病気を防ぐためにどのような対策が考えられるでしょうか？
この冊子では、安全な活動のためにどのような予防策を講じるべきか、ボランティア活動前後の準備や注意点について学べます。

1

「ボランティア、ご安全に！」へようこそ
この冊子を読むと分かることは、以下のとおりです。
• 安全や衛生について知り、確認して準備することの重要性• 安全な活動を行うために理解すべきこと、意識すること• 実際の活動における注意点• ボランティアの心と体の健康
みなさん、こんにちは。ボランティアの佐藤です。
充実した災害時のボランティア活動にはみなさんの安全や衛生が欠かせません 。これからみなさんに被災地でボランティア活動をする上での注意点についてご説明します。

2目次
１章 災害時のボランティアの役割と活動の基本 ・・・ ４２章 活動前に理解しておこう！ ・・・・・・・・・・・・・・・・・ ８

３章 活動中に気をつけること ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 16
４章 活動中、もしもの事態に対応するために ・・・・・ 24
５章 確認とまとめ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 48
付録

資料 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 52

3

１章
災害時のボランティアの役割と
活動の基本

4

ボランティア、ご安全に！

災害時のボランティア活動
災害時のボランティアは、災害発生時から復旧・復興に至るまで被災者のお手伝いをします。
（例）• 被災者のニーズに応えること• 家屋の片付け等直接的な支援• 被災者の活力を取り戻すための交流会• 被災者への寄り添い

5

災害時のボランティアの役割と活動の基本

災害ボランティアセンターでの安全面の主な対策みな さんに安全に活動していただけるよう 、安全対策や衛生対策について様々な備えをしています。

（例）• 活動前のオリエンテーションや活動説明• ボランティアの健康管理• ボランティアの衛生環境の管理• 事故発生時の連絡や応急手当• 活動後の振り返り

6ボランティア、ご安全に！

ボランティアのみなさんにお願いしたいこと• 復旧・復興の主役は被災者です。ボランティアはそ れをサポートする存在であるという原則を忘れないように心がけましょう。
• ボランティアは、水・食料・常備薬・適切な服装・保険等、必要な備えをして自己完結を原則に被災地に入りましょう。

• 被災地でのボランティア活動に参加する際は、自分の行動
計画を周囲に事前に説明してから参加しましょう。
• 活動がなくても、ボランティアニーズをむりやり探し出すのではなく、被災者や被災地のことをよく理解するようにしましょう。
• 睡眠時間や疲労等に留意し、健康の事前チェックに努め、不調になったら早めに活動をやめる勇気を持ち、けが等で被災地の負担にならないようにしましょう。
• 仲間とよく話し合い、１人で抱えこまないようにしましょう。
• 災害の規模、種類、地域等により、災害ボランティアセンターの運営等に違いがあって当たり前です。あくまで、被災した現場が中心であることを忘れないようにしましょう。

7

参考：内閣府「防災ボランティアの「お作法」集」を加工して作成

２章
活動前に理解しておこう！

8ボランティア、ご安全に！

災害時のボランティア活動は、安全や衛生について一人ひとりが自分自身を守ることが必要です。
それでは、みなさんが準備や活動中に気をつけること、行うべきことは何か、一緒に考えていきましょう。

まずは、次のページから持ち物を確認しましょう。
9

活動前に理解しておこう！

持ち物について持ち物は自分で準備しましたか？

災害時のボランティア活動に必要な持ち物を確認しましょう！
• 活動用の服装• 食べ物、飲み物• 自分の身の回り品• 携帯電話等（連絡や通信機器）• 最低限の衛生用品、応急手当物品(次のページで詳しく説明)

詳細は、持ち物リストで確認しましょう！
10

参考：政府広報オンライン「被災地を応援したい方へ災害
ボランティア活動の始め方」を加工して作成

ボランティア、ご安全に！

最低限の衛生用品、応急手当物品
活動する際は、自分自身の身体を守り、備えることも大切です。持ち物を確認しましょう！
【常備する物】• マスク【あると便利な物】• 痛み止め等

粉塵には様々な有害物質が含まれ、健康を害することがあります。水害や天井・床下 • 目薬での作業で塵が舞うことが想定される場合、 塵等が目に入った時に使用します。
作業内容に合った防塵マスクを使用しま• お薬手帳しょう。

• ゴーグル• 日焼け止め• 健康保険証• 虫よけスプレー• 応急手当物品（絆創膏等）

野外活動を行 う際には 、蚊やダニ等が媒介する感染症についても注意が必要です。

• 携帯消毒薬• のど飴

擦り込み式アルコール手指消毒薬、咽頭炎予防のために持参ア ル コ ー ル 綿 の 小 パ ッ ケ ー ジ 等 を 推 奨 しましょう。
します。

• ミネラルウォーター、水道水• ハンドソープ

飲むだけでなく、きずの洗浄にも使えます。

ノロ下痢症など便や嘔吐物等が残っていると消毒薬を塗布しても効果が得られないため、こまめに手を洗いましょう。

• 体温計• 常用している薬
普段お使いになっているお薬は持参しましょう。
かかりつけの先生にも相談しましょう。

11

活動内容やご自身の状況にあわせて必要なものを持参しましょう。

活動前に理解しておこう！

持ち物リスト
忘れ物は無いか、 ✔をつけて確認しましょう。

【必要な物】□長袖、長ズボン□健康保険証□安全靴□応急手当物品（中敷き入りの長靴等）□帽子、ヘルメット□携帯消毒薬□ハンドソープ□膝あて、肘あて□手袋（軍手、ゴム手袋、□常用している薬□携帯電話

作業用革手袋）□運転免許証□食べ物、飲み物□マスク（防塵マスク）

□タオル

□ゴーグル

□着替え

【あると便利な物】□痛み止め等

□のど飴

□お薬手帳

□ミネラルウォーター、

□目薬

水道水

□日焼け止め□体温計□虫よけスプレー□ヘッドライト12

ボランティア、ご安全に！

コラム

虫よけについて• 蚊やダニからの感染の可能性を減らすため、 野外活動を行う際には、虫刺されに注意しましょう。

• 森林や草地等に入る場合は、服装（長袖、長ズボン、長靴等）に注意して肌の露出を少なくすることや虫よけスプレー等で虫刺されを予防することがとても重要です。
• 虫よけ成分の「ディート」には高い予防効果があり、世界的に最も多く使われています。一般的に濃度が高いほど、効果が長く続きます。

13

活動前に理解しておこう！

ボランティア保険活動にあたり、ボランティア保険へ加入しましょう。
• 被災地での活動は、安全な活動ばかりではありません。
• 保険への加入は、安心してボランティア活動を実施するためにとても重要です。
• ボランティア活動中だけでなく、自宅との往復で生じたけがも補償の対象になります。
• 偶然の事故により他人に けがを負わせる等の賠償責任が発生した場合も補償されます。

14

ボランティア、ご安全に！

以下の方は気をつけて活動しましょう！
下の項目に当てはまる方は✔をつけてください。
□前日にしっかり睡眠がとれなかった。
□過去のボランティア活動で気分が悪くなった経験がある。

□高血圧、糖尿病、喘息等の持病がある。
□集団での行動が苦手である。
□不安になりやすい。
１つでも✔がついた方は、気をつけて活動しましょう！

15

３章
活動中に気をつけること16ボランティア、ご安全に！

被災した建物に入る際のポイント• 被災した建物は安全でないことを前提に活動します。
• 感電に気をつけます。
• 粉塵により健康を害することを知り、適切に対応します（詳細は、次のページに掲載）。
• 作業の合間や完了時には手をこまめに洗います。
• けがをした場合には直ちに清潔な水で洗います（詳細は、本冊子P32～35に掲載）。

17

活動中に気をつけること

健康被害に関する注意点
カビを含んだ粉塵• 帰宅後に咳、くしゃみ、鼻水、鼻づまり、発熱、頭痛、しんきんのどの痛み等の風邪症状があったら、カビ（ 真菌 ）を含んだ粉塵を吸い込んだ可能性もあります。

• カビを吸い込むことで、呼吸器の感染やアレルギー
反応を起こすことがあります。
• 医療機関を受診する際には、具体的にどこでどのような作業を行ったかを伝えてください。

アスベスト(石綿)がれき• 被災地では解体工事、改修工事、瓦礫の処理に伴い、アスベストをはじめとする粉塵の飛散が懸念されます。
• アスベストの繊維は、肺線維症（じん肺）、悪性中皮腫の原因になると言われ、肺がんを起こす可能性があることが知られています。
• 被災地での活動には防塵マスクを持参し、必要に応じてマスクを着用しましょう。

18

ボランティア、ご安全に！

（事例）現場で予定外の「危険な」作業を頼まれたら？
下の例のような状況のとき、どのように対処すればよいでしょうか？
【事例１】
地震で被災した家屋の片付けをしていたところ 、庭の石燈籠が倒れており、それを直してほしいと依頼
された。
【事例２】
瓦礫の片付け作業で、土のう袋やガラ袋を使ってゴミをまとめるよう依頼された 。
【事例３】
粉塵（カビ、アスベスト）対策のため、防塵マスクが配られたが、どこに危険な建物があるかは伝えられ
なかった。

19

活動中に気をつけること（対処法）現場で予定外の「危険な」作業を頼まれたら？
各事例の対処について、まずは災害ボランティア
センターに相談しましょう。
【事例１】
危険を伴う作業であり、重機が必要となることもある。
適切な対応ができる人や団体につなぐことが重要であり、依頼を受けたことを災害ボランティアセンターに報告する。
【事例２】
片付け作業では、土のう袋やガラ袋が使われることが一般的である。ただし、土のう袋に瓦礫等を入れて使用する場合は、尖ったガラス等で破れる可能性もあるため、けがをしないように注意が必要。
また、最近は土のう袋を使わない、内容ごとに分別する等のルールが自治体で設けられることがあるため、市区町村の収集ルールを守ることも必要である。
参考：社会福祉法人全国社会福祉協議会「被災地につなげる災害ボランティア活動ガイドブック」（2019年7月）【事例３】
マスクだけでは防げない作業に伴う健康被害もある。
作 業 に あ た っ て は 危 険 な 場 所 が あ る かを 災 害 ボ ラ ン
ティアセンターへ確認する。
20

ボランティア、ご安全に！

集団行動や人間関係での注意点• 災害時のボランティア活動は被災地へ即席のチームで伺うことになるため、ボランティア同士の人間関係も重要です。
• 活動中は以下のポイントを意識しましょう。
□ボランティア同士の相互援助をしているか？
□明確な目的を持って活動をしているか？

□他のメンバーの意見を聞けているか？
□柔軟に対応できているか？

あなたがリーダーの場合は□全員が積極的に参加しているか？
□メンバーの自主性を重視できているか？
□メンバーの関心とグループの目標が一致しているか？
□お互いへ正しい評価ができているか？

21

参考：日本赤十字社「赤十字ボランティア活動ブックレット(平成31年第３版)」

活動中に気をつけること

被災者への接し方
どのように被災者と接するか悩むこともあるかもしれません。ボランティアは被災者の心労に配慮し、生活の改善とコミュニティーの再建を目標に、自分の力で立ち上がっていくのを支援する態度が基本です。被災者とのコミュニケーションには、以下のポイントを意識しましょう。
• 被災者にいま必要なことで、自分が出来ることを考えます。
• 「被災者を助ける」のではなく、「被災者を支える」ことを意識してコミュニケーションをとります。
• 被災者一人ひとりを尊重し、思いやりの心を持って活動します。
• 特別な配慮を必要とする方々がいることを意識します。
そのためにまず…
• 挨拶をして、自己紹介をします。

• 自分たちがボランティアであることを明らかにします。
• 被災者を直接支援する場合は、ご本人のして欲しいことやして欲しくないこと等、意思を確認してから行動します。
22 参考：日本赤十字社「ボランティアとこころのケア（平成29年
第３版)」

ボランティア、ご安全に！

被災者や一緒に活動している仲間
への気配り• 被災者や一緒に活動している仲間の健康にも気を配りましょう。

• 子ども、高齢者、妊婦、障がい者、外国人等には特別な配慮が必要です。
• 気になることがあればボランティアリーダーや
災 害 ボランティ ア セ ンター 、 巡回 している 救護 班に連絡する等、積極的に対応しましょう。

23

４章
活動中、もしもの事態に対応するために24ボランティア、ご安全に！

ボランティア活動における体調不良等の実例を見ていきましょう• 睡眠不足、水分不足による熱中症• 活動中に釘を踏み抜いてけが• 活動に伴うストレス25

活動中、もしもの事態に対応するために

実例１

睡眠不足、水分不足による熱中症• Aさんは、ボランティア参加前日、就寝するのが深夜になってしまいました。
• そのため、朝起床すると集合時間ギリギリとなってしまい、 朝食をとる等ゆっくり準備することができませんでした。
• トイレ休憩を気にしてなかなか水分を多くとることができませんでした。
• 日差しが強く、湿気もある状況での活動となりました。
• 午前の活動を終えた後、Aさんはひどい頭痛に悩まされ、持参したミネラルウォーターを飲むも症状が改善しませんでした。
• このため、午後の活動に参加することができません
でした。

26

ボランティア、ご安全に！

解説：熱中症
就寝するのが深夜• ボランティア活動をするにあたって睡眠不足は大敵です。
• 睡眠不足になると体力が低下するだけでなく、集中力も途切れがちで、けがや体調不良につながりやすくなります。
• ボランティア活動の前は十分に睡眠をとりましょう。

朝食をとる等ゆっくり準備することができません• 食事や水分を十分にとって活動に臨むのも大切です。

トイレ休憩• ボランティア作業の際は、トイレを気にして水分を制限する傾向がありますが、水分不足により熱中症になる可能性が高くなります。
• なるべく水分をとりつつ、トイレ休憩を入れましょう。

27

活動中、もしもの事態に対応するために持参したミネラルウォーター• 熱中症予防に適したもの、適さないものは、以下のとおりです。
おすすめ

汗をかいたときや下痢のときにも適しています。
スポーツドリンク 糖 分 が 沢 山 含 ま れ て い る も の もあるため、注意が必要です。
味噌汁類
塩分補給も兼ねられます。

◎ 経口補水液〇〇

おすすめしません△ 水、麦茶×

コーヒー、お茶×

酒類

塩分が含まれていない水や麦茶は十分に吸収されないため、熱中症
予防にはあまりおすすめしません。
カ フ ェイ ン に よ る 利 尿 作 用 が あり水分を失うとされています。
避けましょう。

28

ボランティア、ご安全に！

熱中症を予防するための５つのポイント• のどが渇く前に、こまめに水分をとります。
起床後、入浴後、就寝前等は、のどが渇いていなくても水分をとり脱水を予防します。水や麦茶１リットル
あたり梅干し１、２個程度の塩分を加えると熱中症予防になります。スポーツドリンクもよいですが、ジュースの多量摂取は避けます。

• できるだけ涼しい場所（日陰等）を確保します。
• 屋外作業をするときは、十分な食事、水分、休憩をとり、日焼け止めや帽子を利用します。
朝食をとり、作業前に500ミリリットル以上を目安に水分をとります。作業中は、30分毎に休憩をとり、のどが渇いてなくてもこまめに水分補給します。
日焼けをすると体を冷やす機能や水分を保持する機能が低下します。帽子をかぶり、日焼け止め（長時間日光に当たるときは、SPF50以上等、適切な物）を塗ります。
29

参考：自然災害において自分、家族、同僚、地域の健康を守る
ヒント集「熱中症を予防するための５つのポイント」

活動中、もしもの事態に対応するために• ご自身の体調に気をつけます。
下痢や発熱した方、心臓病や高血圧の方、以前
熱中症になった方、高齢者は熱中症になりやすいので気をつけます。

• 熱中症の兆候が見られたら、体を冷やし、医療機関を受診します。
のどの渇き、めまい、立ちくらみ、筋肉のけいれん、頭痛、吐き気、疲労感等は熱中症の兆候かもしれません。さらに重症になると、汗が止まって皮膚が乾燥し、意識がもうろうとなります。急に重症化することもあるため、体を冷やして医療機関を受診します。

30

参考：自然災害において自分、家族、同僚、地域の健康を守る
ヒント集「熱中症を予防するための５つのポイント」

ボランティア、ご安全に！

コラム

感染症蔓延下におけるマスクを着用しての災害ボランティア
活動

マスクをつけると皮膚から熱が逃げにくくなり、気づかないうちに脱水になる等、体温調節がしづらくなってしまいます。

マスクを着用して活動する際、以下の点に注意しましょう。
・のどが渇いていなくてもこまめに水分補給
・特に気温や湿度が高いとき

💡熱中症が心配なときは、屋外で人と十分な距離をあけ、マスクを外しましょう。

31

参考：厚生労働省「『新しい生活様式』における熱中症予防行動のポイントをまとめました」を加工して作成

活動中、もしもの事態に対応するために

実例２

活動中に釘を踏み抜いてけが• Bさんは初めてのボランティア活動で、津波によりごみが漂着した海岸の清掃活動に参加しました。
• 事前の持ち物リストには安全靴が指定されていまし
たが、底が薄いスニーカーで活動に参加してしまいました。
• 活動前のミーティングで片付け作業での注意事項の説明がありましたが、きちんと聞いていませんでした。
• 片付け中に釘を踏み抜き、けがをしてしまいました
が、きずをそのままにして活動を続けました。
• 後日、きずが赤くなり、腫れて熱を持っていたため、医療機関を受診したところ、抗生剤と処置が必要になってしまいました。

32

ボランティア、ご安全に！

解説：けが（釘の踏み抜き）
初めてのボランティア活動• ボランティア活動は普段の生活や仕事内容とは異なることを行います。不慣れな環境において、普段と異なる作業をすることで、事故が起こりやすくなります。
• 時間に余裕があれば、事前に同じようなボランティア
活動に参加した方の話を聞いたり、ネットで情報を集めたりするのもおすすめです。

底が薄いスニーカーで活動に参加してしまいました• 安全に作業をするための準備は大切です。
• 活動内容によって準備する物品は異なりますので 、事前に指示された物品や装備を準備しましょう。

きちんと聞いていませんでした• 活動前のオリエンテーションでは安全確保のため 、とても大切なことを伝えています。
• 特に、安全でない場所の情報や活動中の注意事項等は必ず把握しておきましょう。
• みなさん自身だけでなく、他の参加者とも情報を共有して活動をしましょう。
• 重要事項は掲示板にも掲載されていますので、確認しましょう。
33

活動中、もしもの事態に対応するためにきずをそのままにして活動を続けました• 災害時は、けがのリスクが高くなります。
• きず口から菌が侵入して起こる感染症があります（破傷風等、本冊子P36参照）。
• 応急手当で感染の可能性を減らすことができます。
もし以下ような症状があれば、まず医療機関を受診しましょう。
・きずの中に異物がある。
・感染のリスクがある。
（例）泥のついたものが刺さった、犬にかまれた・感染を疑う状態がある。
（例）痛みの増加、腫脹、発赤、浸出液増加、発熱

34

ボランティア、ご安全に！

けがの緊急ケア
きずの応急手当• きずに装飾品や衣料品が触れないようにします。
• 水道水等で十分に洗います。

• 指できずに直接触れません。 可能であれば使い捨ての手袋を使用します。
• 出血が続く場合はしっかりと押さえます。可能であれ
ば清潔な布またはガーゼを使用します。
• 止血した後は、きずをきれいにします。

• 汚れたきずや刺されたきずは密封せず、医療機関を受診してきちんと処置してもらいます。
• 必要に応じて痛み止めを使用します。

その他の考慮事項• すべてのきずは感染する可能性があります。

• 土や砂、海水等に触れたきずは、より感染するリスクが高まります。
• 竹、木片、古釘、とげ等による刺しきずには特に注意します。
35

活動中、もしもの事態に対応するためにコラム

破傷風は現代においても要注意な感染症！

• 破傷風菌は強力な神経毒素を産生し、様々な神経を侵し命に関わる症状を引き起こします。
• 破傷風菌はきず口から侵入します。
• 適切な集中治療が必要で、今も致死率の高い病気です。
• 破傷風は根絶されていません。
• きずや予防接種歴に応じてワクチン等の投与を考慮します。
破傷風予防（追加）接種が考慮される成人の方
・1968年（昭和43年）より前に生まれた方・10年以上、追加接種を行っていない方
・長期海外赴任、途上国への渡航を予定している方
上記に該当する方は保健所あるいは医療機関にご相談ください。

36

ボランティア、ご安全に！

感染症にならない、広げないために被災地でボランティア活動を行う際は、けがだけでなく感染症にも注意が必要です 。被災地の状況は地域ごとに刻々と変化します。以下のポイントを参考に現場の状況を確認しながら対策してください。

感染症対策のポイント• 持ち込まないこと• 流行を早めに察知• 環境を整備• 症状のある方への対応• ワクチンを接種• マスク、手洗い、“三密”回避

37

活動中、もしもの事態に対応するために感染症予防のために活動前、活動中、活動終了後のいずれにおいてもハンドソープでの手洗いとアルコール等での手指消毒を徹底しましょう。

• 洗い残しの多いところ
洗い残しの多いところ
やや洗い残しの多いところ

手
の
甲
側

手
の
ひ
ら
側

38

参考：政府インターネットテレビ「インフルエンザ予防のために～手洗い・マスクのススメ」

ボランティア、ご安全に！

• ハンドソープでの手洗い
２１

流水でよく手をぬらした後、ハンドソープをつけ、手のひらをよくこすります。

手の甲をのばすようにこすります。

４

３

指先・爪の間を念入りにこすります。

指の間を洗います。

６

５

親指と手のひらをねじり洗いします。

手首も忘れずに洗います。

ハンドソープで洗い終わったら、十分に水で流し、清潔なタオルやペーパータオルでよく拭き取って乾かします。

• アルコール等での手指消毒
流水で手洗いができない場合には、アルコールを含んだ手指消毒薬を使用しましょう。
39

参考：政府広報オンライン「インフルエンザの感染を防ぐポイント『手洗い』『マスク着用』『咳（せき）エチケット』」

活動中、もしもの事態に対応するために

ボランティア活動と新型コロナウイルス
感染症～感染症対策の実際～• 行政や民間が出している支援や制度に 関するガイド
ラインのまとめ （JVOADホームページ）
http://jvoad.jp/guideline/• 「災害対応にかかわるボランティア・NPO等の支援者
向け感染症対策・予防に関する研修プログラム」【動画】第１部（ JVOAD 公式チャンネル）https://youtu.be/CSQXxc4BS-s• 「災害対応にかかわるボランティア・NPO等の支援者
向け感染症対策・予防に関する研修プログラム」【動画】第２部（ JVOAD 公式チャンネル）https://youtu.be/K_2QRuEi9ok• 「災害対応にかかわるボランティア・NPO等の支援者
向け感染症対策・予防に関する研修プログラム」【動画】第３部（ JVOAD 公式チャンネル）https://youtu.be/BFe14ltCw40

40

ボランティア、ご安全に！

目に異物が入った！
１ まず、近くの人に手助けをお願いしましょう。
洗眼や手当は人手が必要です。

２ 直ちに水で十分に洗眼しましょう。
液体や粉末状の物が目に入ったとき（例）洗剤、漂白剤、カビとり剤、セメント、薬最低10分以上、横向きになり蛇口の水やシャワーの水を異物が入った方の目を下にして直接かけるか、洗面器に張った水で目をよく洗いましょう。
目をあけて洗眼し、こすら ラベルに記載してある対応
方法に従って対応しましょう。
ないようにしてください。
固形物が目に入ったとき
眼球や目の周りを切ったり刺したとき（例）作業中に木片が飛んできて目に入った。
カッターで目を傷つけた。
目の表面や周囲に泥や汚れがついている場合
は、すぐに水で洗い落とします。
出血している場合は、清潔なタオルやティッシュ
等をきずの上から軽く当ててください。
41

活動中、もしもの事態に対応するために３ 近くの眼科医に連絡をとりましょう。
洗眼の開始とともに、周囲の人が（１人の場合は自分で） 近くの眼科に電話をして状況を説明し 、指示を受けてください。

眼科受診のときに持参すると役に立つメモ
・けがの原因となった物（洗剤のボトル現物や刺さった物）・けが（粉塵・異物）の状況
・けがをした日時
・眼鏡やコンタクトレンズの有無
・受診するまでに行った応急手当・受診するまでの症状の変化

42ボランティア、ご安全に！

実例３

活動に伴うストレス• Cさんは、水害を受けた地域の避難所でボランティア
活動に参加しました。
• 水害の被災地は初めての経験で、突然一面の泥だらけの光景に言葉を失いました。
• 被災者の話相手となって長時間話を聞いていました。
話 の中 から 被 災 時 の様子 が リ アルに 伝 わ っ てきました。
• 帰宅後にテレビで扱われる被災地の様子が事実と異なると憤りを感じたり、家族に延々とボランティアの話をしたり、もっとやれることがあったのではないかと悶々として眠れない日々が続きました。

43

活動中、もしもの事態に対応するために

解説：ボランティアとストレス
水害の被災地は初めての経験• 初めての経験では、慣れない作業や被災地の光景にストレスを感じやすくなることがあります。

被災時の様子がリアルに伝わってきました• 親身になってお話を聞く中で、被災時のリアルな様子を伺うこともあります。
• お話の内容によっては、ストレス源となることがあります。

憤りを感じたり、悶々として眠れない日々が続いた• ストレスの症状は様々な形で現れます。身体的な症状を伴うこともあります。
• 心や体の不調を感じた際には、ためらわず周りの人に相談をしましょう。

44

ボランティア、ご安全に！

まずは自分の安全と健康から
災害時のボランティア活動にあたって注意することがあります。

• 災害時のボランティアは「隠れた被災者」です。
被災者だけでなく、援助する側もストレスを受けています。

• あなたはスーパーマンではありません。
災害時のストレス反応は「異常な出来事に対する正常な反応」であり、災害の現場でストレスを受けない
人はいません。自分だけは大丈夫と過信してはいけません。

• 自分の背中は見えません。
災害の現場で援助者が自分の状態を判断することは困難で、気づかないうちにストレスを受けていることが多いのです。

45 参考：日本赤十字社「ボランティアとこころのケア（平成29年
第３版)」

活動中、もしもの事態に対応するために

セルフケアのポイント• 自分自身の反応を注意深くみてみましょう。
いつもと違う自分になっていませんか？

• 自分の気持ちを落ち着いてきいてみましょう。
どんなことを思っていますか？感じていますか？

• 仲間や家族等の信頼できる人たちに連絡してみましょう。
そばにいて欲しい人や話したいことはありませんか？

場合によっては、専門家によるサービスを受けてみる
ことも良いでしょう。活動団体が紹介してくれることもあります。

46

ボランティア、ご安全に！

活動のポイント• 被災地という「非日常」へ一時的に身を置くために心と体の準備をしましょう。
• 何よりも安全と健康を優先して行動しましょう。
• 無理のない計画を立てましょう。
• 定期的に休息をとりましょう。

• ボランティア同士の話し合いの場を持ちましょう（活動前、活動中、活動完了時）。
• 活動の合間にちょっとしたリラクゼーション（深呼吸、軽い運動、ほっとする飲み物を飲む等）を意識的に行いましょう。
• 負担が大きいと感じたときは、無理をせず災害ボランティア
センターに相談しましょう。

47 参考：日本赤十字社「ボランティアとこころのケア（平成29年
第３版)」

５章
確認とまとめ48

ボランティア、ご安全に！

これらのことを確認しましょう！
□ 睡眠や水分は十分にとったか？
□ 持ち物に不足は無いか？
□ ボランティア保険に加入したか？
□ 災害ボランティアセンターやボランティアリーダー
等の連絡先を確認したか？

□ 活動中に気をつけることを確認したか？
□ もしもの事態に対応する方法を確認したか？

さあ、準備はできましたか？

49確認とまとめ• この冊子ではみなさんが安全に活動できるよう、心と体の健康に関してお伝えしました。
• 分からないことや不安なことがありましたら、忘れないようにメモしておきましょう。

それでは、ご安全にいってらっしゃい！

50

memo

51

付 録 資料

切り傷、汚い傷の時はどうする？
釘の踏み抜きなど“汚い”傷はなぜ対策が必要なのか、どのような対策をするべきなのか、詳しく見ていきましょう。以下、一般社団法人日本創傷外科学会ホームページ「一般の皆様へ『キズについて 刺し傷・ 異物』」からの引用です。
Ⅰ. 刺し傷・異物の原因にはどんなものがあるの？
Ⅱ. 刺し傷・異物ではどんな症状が出るの？
Ⅲ. 刺し傷の応急処置はどうするの？
Ⅳ. 刺し傷・異物の検査はどうするの？
Ⅴ. 刺し傷の治療はどうするの？
Ⅵ. 異物の治療はどうするの？

52

引用：一般社団法人日本創傷外科学会ホームページ「一般の皆様へ『キズについて 刺し傷・異物』」（熊本赤十字病院形成外科部長 黒川 正人）

Ⅰ. 刺し傷・異物の原因には、どんなものがあるの？
刺し傷とは鋭いものが刺さってできるキズです。
原因には先の尖った包丁、ナイフ、針、釘、アイスピック、箸、鉛筆、木の枝、竹などの鋭いものが刺さってできるキズです。傷口は小さいですが、キズが深いことが特徴です。
キズができた時に、刺さったものの一部が折れると異物として体の中に残ります。また、土や砂などで汚染されたものや、さびた金属が刺さった時には、土砂やさびが体の中に残って異物となります。

Ⅱ. 刺し傷・異物ではどんな症状が出るの？
刺し傷は浅い場合には大きな問題が出ることは少ないのですが、キズの場所によって症状は異なります。
手・足にキズができた時に、筋肉や腱（すじ）が切れると、
手・足や指・足趾の動きが悪くなることがあります。また、神経が切れるとその先の知覚が鈍くなったり、動きが悪くなります。太い血管が切れると大量に出血することもあります。
胸部では肺にキズが達すると呼吸困難となり、腹部では内臓にキズが達すると腹膜炎や腹腔内出血となり、緊急手術が必要となります。
鉛筆が皮膚に刺さって、折れると芯が残ってホクロのような黒い斑点が残ります。木の枝や竹なども折れやすいので異物として残りやすいものです。異物を放置すると感染を起こして、赤くはれて、膿が出てくることがあります。土で汚れたものやさびた金属が刺さった場合も感染を起こしやすいので注意してください。
53

引用：一般社団法人日本創傷外科学会ホームページ「一般の皆様へ『キズについて 刺し傷・異物』」（熊本赤十字病院形成外科部長 黒川 正人）

Ⅲ. 刺し傷の応急処置はどうするの？
浅い刺し傷では刺さったものを抜いて、傷口を水道水で洗うだけで問題がありません。傷口からキズの中に水を無理に入れると、感染がひどくなることがあるので、傷口だけを洗ってください。
深い刺し傷では、刺さったものは自分で抜かずに直ちに外科（形成外科）を受診してください。血管を傷つけていても、刺さったもので圧迫されていると、刺さったものを抜いた
時に多量に出血することがあります。刺さったものが抜けたとしても、深いと思った場合は、できるだけ早急に外科（形成外科）を受診することをお勧めします。

Ⅳ. 刺し傷・異物の検査はどうするの？
神経が損傷しているかどうかの検査では、運動や知覚の検査を行います。知覚検査は細いフィラメントを用いて触っているのかがわかるかどうかを検査します。
金属の異物（針、包丁、ナイフなど）が刺さった場合にはレントゲン検査で異物が残っているかが分かります。
木や竹などの場合には、レントゲンでは分からないことが多いので、超音波検査、CT検査、MRI 検査などが行われま
すが、小さいものでは見つからないこともあります。
一つの検査では発見できない時でも複数の検査を組み合わせることで発見ができることもあります。

54

引用：一般社団法人日本創傷外科学会ホームページ「一般の皆様へ『キズについて 刺し傷・異物』」（熊本赤十字病院形成外科部長 黒川 正人）

Ⅴ. 刺し傷の治療はどうするの？
刺し傷では細菌感染がおこりやすいので、基本的には縫合は行わず軟膏などで治療を行います。
浅い刺し傷では通院は不要なことが多いですが、数日して赤くなってきた場合には、感染がおこっている可能性が高いので外科（形成外科）を受診してください。抗生剤の内服や軟膏処置を行うことがあります。膿が出てきた場合には、切開が必要なこともあります。
深い刺し傷の場合は、刺さったものが土などで汚染されていると破傷風を起こすことがありますので、破傷風トキソイドの注射が必要です。また、その後も感染に対して抗生物質の点滴や内服を行います。
筋肉、腱や神経が切れている場合は縫合を行います。刺し傷ではキズが小さいために、傷口からでは正確な縫合ができないこともあり、傷口を大きく切り開くこともあります。
ただし、感染が起こっている時には、先に感染の治療を行い、感染が治まってから縫合を行います。

55

引用：一般社団法人日本創傷外科学会ホームページ「一般の皆様へ『キズについて 刺し傷・異物』」（熊本赤十字病院形成外科部長 黒川 正人）

Ⅵ. 異物の治療はどうするの？
異物が残っている場合は、できるだけ早期に異物を探して取り除きます。
小さい傷口からは異物が見つからない時には、傷口を大きく切開します。金属の異物はレントゲンを見ながら取り除くことができますが、木や竹などの場合はレントゲンでは写らないので、完全に取り除くことができないことがあります。
特に、神経・血管や重要な臓器の近くでは、あまり大きく
切れないこともあり、取り残しが生じることがあります。
異物が残って感染が起こると、抗生剤だけでは治療が難しく、再手術が必要となることもあります。

56

引用：一般社団法人日本創傷外科学会ホームページ「一般の皆様へ『キズについて 刺し傷・異物』」（熊本赤十字病院形成外科部長 黒川 正人）

ボランティア、ご安全に！
執筆協力
日本赤十字社医療センター 国際医療救援部

出典一覧
内閣府「防災ボランティアの「お作法」集」
http://www.bousai.go.jp/kyoiku/volunteer/bousai-volunteer/kihan/index.html
政府広報オンライン「被災地を応援したい方へ災害ボランティア活動の始め方」
https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201909/4.html
日本赤十字社「赤十字ボランティア活動ブックレット(平成31年第３版)」
日本赤十字社「ボランティアとこころのケア（平成29年第３版)」

自然災害において自分、家族、同僚、地域の健康を守るヒント集「熱中症を予防するための５つのポイント」
http://kojiwada.blogspot.com/2011/04/blog-post_23.html
厚生労働省「『新しい生活様式』における熱中症予防行動のポイントをまとめました」
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000121431_coronanettyuu.html#:~:text=%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%8C%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%80%81%E9%
AB%98%E6%B8%A9%E3%82%84%E5%A4%9A%E6%B9%BF%E3%81%A8%E3%81%84%E3%81%A3%E3%81%9F,%E8%A3%9C%E7%B5%A6%E3%82%92%E5%BF%83%E3%81%8C%
E3%81%91%E3%81%BE%E3%81%97%E3%82%87%E3%81%86%E3%80%82
政府インターネットテレビ「インフルエンザ予防のために～手洗い・マスクのススメ」
https://nettv.gov-online.go.jp/prg/prg7362.html?t=46&a=1%EF%BC%89
政府広報オンライン「インフルエンザの感染を防ぐポイント『手洗い』『マスク着用』『咳（せき）エチ
ケット』」
https://www.gov-online.go.jp/useful/article/200909/6.html
一般社団法人日本創傷外科学会ホームページ「一般の皆様へ『キズについて 刺し傷・異物』」（熊本赤十字病院形成外科部長 黒川 正人）
https://www.jsswc.or.jp/general/sashikizu.html

57ボランティア、ご安全に！
【発行年月】
令和４年６月24日 初版データ発行【編集・発行】
日本赤十字社 事業局 パートナーシップ推進部
ボランティア活動推進室 青少年・ボランティア課〒105-8521 東京都港区芝大門1-1-3
電話 ： 03-3437-7083（ダイヤルイン）
E-mail ： rc-volunteer@jrc.or.jp
本冊子の内容の一部または全部を無断で複製及び複写（コピー）することは、法律で認められた場合を除き、ご遠慮ください。