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1	

「慶應イノベーティブデザインスクール」 シーズン２：エピソード４

SUNDAY KiDS!

２０１２年１０月２８日 日吉キャンパス 来往舎大会議室

慶應義塾大学大学院
システムデザイン・マネジメント研究科  一同

一般・学生向けワークショップ
SUNDAY KiDS
第1回 世界をリ・デザインしたい人のための                    ワークショップ（５〜６月） 終了
第2回 世界を変える新規事業・起業のための                    コンセプトビジュアライゼーション（１０月）
第3回 「自分のデザイン」ワークショップ（１２月）
第4回 「社会のデザイン」ワークショップ（３月）3	SUNDAY KiDS４回の流れ
第1回 コンセプトデザインのためのアイデア発想法
第2回 欲求を考慮したコンセプトビジュアライゼーション
第3回 システム思考によるコンセプトビジュアライゼーション
第4回 事業コンセプトのビジュアライゼーション
  特別ゲスト：村上憲郎氏
元グーグル米国本社副社長兼日本法人社長・前グ－グル日本法人名誉会長
4	この資料は、Facebookページ：「慶應イノベーティブデザインスクール」
https://www.facebook.com/groups/keiokids/

および慶應イノベーティブデザインセンターのHP：
http://lab.sdm.keio.ac.jp/idc/news.html

からダウンロードできます。
（WS終了後にUPLOADする予定です）※一部、UPLOADできないスライドがあります。ご了承ください。

5	

注意事項

エレベータ
トイレ
WS会場

• トイレは４階に
何か所かあります• 喫煙場所は４階に１カ所だけあります
  teaching staff
    にお尋ねください• 自販機は・・・• コンビニは協生館1F

写真撮影場所

  

来往舎2階
6	

写真・ビデオ撮影許可のお願い

今日も取材でカメラが入ります
プレゼン中にチーム毎の写真
teaching
staffs	
最後に集合写真を撮ります！
7	

講師プロフィールはＦａｃｅｂｏｏｋページに後日掲載する講義資料でご確認ください。

teaching
staffs	8	本日のスケジュール
10:00 〜 10:15 ご挨拶、イントロダクション
10:15 〜 11:00 村上先生講演 （講演とQ&A）
11:00 〜 11:15 休憩
11:15 〜 12:40 振り返り ＆ ワークショップ
12:40 〜 12:55 前野先生挨拶
12:55 〜 13:00 業務連絡及び全体集合写真の案内
13:00 〜 13:10 全体集合写真撮影
終了
13:10 〜 14:30 歓談＋ランチ（各自調達）
14:30 〜 15:00 会場後片付け（有志募集しております）

第4回 事業コンセプトのビジュアライゼーション
講演：「Googleはいかにして生まれたか（仮）」村上憲郎  先生
元グーグル米国本社副社長兼日本法人社長・前グ－グル日本法人名誉会長
    慶應大学大学院SDM研究科  特別招聘教授

10	

Q&A

休憩

第１回講義内容

第1回 コンセプトデザインのためのアイデア発想法	
ブレインストーミング
親和図
Ｈｏｗ  Ｍｉｇｈｔ  Ｗｅ
アイディア選択ストーリーテリング
慶應SFC × 慶應SDM	
秘訣：Ｆａｉｌ  ｆａｓｔ13	

第２回講義内容

第2回 欲求を考慮した	
  コンセプトビジュアライゼーション	
• 2x2欲求マトリックス• ストーリーボード

14	

第３回講義内容

第3回 システム思考による	  コンセプトビジュアライゼーション	

因果ループ図顧客価値連鎖分析（CVCA）
欲求連鎖分析（WCA）
アーキテクチャ
Images from Google.com

第３回講義内容

システム思考	• 論理的・分析的世界理解	  • 木を見て森も見る	

Image from <http://www.forbes.com/>

第３回講義内容

システムの定義	• 複数の構成要素から成り立つ集合体のこと。	
• 情報、通信、メディア、ハードウエ ア、サービスから、人間、組織、社会、地球環境まで、複数の要素が相互作用するあらゆるものをシス
テムと定義する。	
（慶應SDM2012年システムデザイ
ン・マネジメント序論」講義資料）	

第4回 事業コンセプトのビジュアライゼーション	
事業コンセプト・ どんなビジネスなのかを一言で簡素に表したもの
・ 自社が「誰に」、「何を」、「どのように」提供するかを決定すること
事業ドメインの定義
事業計画書のコアとなる部分
顧客に事業の本質を伝えるメッセージ“共感”ドラッカー
事業の目的とミッションに取り組む際最も重要な問いは↓
顧客は誰か？
であり顧客にとっての価値は何か？
である
P.F.ドラッカー マネジメント	

事業コンセプトの3次元定義
出典：経済産業省 平成14年度創業・起業促進型人材育成システム開発等事業報告書, 2004年3月31日	

ゴールデン・サークル
企業活動
WHY : 理念、大義
HOW： ビジネスモデル
WHAT : 製品やサービス

WHY
HOW
WHAT

出典： Simon Sinek, “Start with WHY” 2009 , www.startwithwhy.com	

人々が買うのは、WHAT（あなたがしていること）
ではなく、WHY（あなたがそれをしている理由）である。

バリューグラフ （Value Graph）
		
・ 価値工学（Value Engineering）における手法のひとつ		・ 「価値づくり設計 （2008）」：スタンフォード大学 石井先生	
★ 製品バリューの同定と機能仕様の設定を行う（価値づくり設計,2008）- 同定（あるものとあるものが同一であると見極めること）
・ 何：要求機能とバリューは・ なぜ：その機能が必要か
・ どのように：その機能を実現するか★ 製品やサービスの基本的目的を認識する★ 製品やサービスに要求される価値を見極める- 顧客バリューチェーン- Voice of Customer★ どのように価値を提供するか決める

Apple Computer Inc.
1984年 Macintosh 128K	

Apple Computer Inc.
1987年 Macintosh SE/30	

製品価値と目的の考察（価値づくり設計 石井浩介・飯野謙次 2008、1987年 アップル社との討議から）	

信頼性を向上させ、長寿命を実現	

一定温度を保つ	

熱除去	

空気の流れを作る	

空冷ファン	

最初のアイデア

消費電力減少	

南極に出荷	

水冷する	

対流発生	

ボードを縦に置く	

高性能チップ	

もっと穴を多く	

なぜ	

どのように	

ドライヤーのバリューグラフ

健康維持

もてたい

（価値づくり設計 石井浩介・飯野謙次 2008）	

風邪をひかない

見かけをよくする
なぜ	

冷蔵庫の
霜取り

髪を乾かす

坊主頭にする	

電子レンジで
乾かす

髪をすく	

靴下を
乾かす	

上部
（ゴール）	

熱風を送る	

ドライヤー	

何を	

早く乾く	

空気流	

静か	

高信頼性	

熱容量	

かっこいい	

重さ	

使いやすい	

操作＋機能	

形と大きさ	

顧客の声	

工学尺度	

どうやって	

モーター	

ファン	

ヒーター	

ケーシング	

スイッチ	

物理的構造	

幸福

まちなかの活性化（価値づくり設計 石井浩介・飯野謙次 2008
保井 2011）	

健康
楽しい
なぜ	

元気	

上部
（ゴール）	

貯金

持続可能性	

雇用創出	

地域活性化	

経済活性化	

まちなかの活性化	

何を	

若い人	

どうやって	

日常	

まちなかの
人口割合	

若者が
集う	

人が集まる場所	

収入/
所得	

モノ／サービスの質を上げる	

店舗数	

交通整備
をする	

イベント	

買い物	

商品・サービス
価格	

イベント
参加者数	

会話・
コミュニケーション
量

売上を
増やす	

人々が
交流する

企画
する	

人と人がつながる	

顧客の声	

経済/社会
指標	

機能/行動	

価値の視点から可視化	
2012/10/21	

Image from <http://pic2.nipic.com/>	

27	

顧客価値連鎖分析	
   （石井,飯野, 2008）
Customer	  Value	
  Chain	
  Analysis	

ＨＰ社：心電モニタ	
HP
！

＄＆！
＄

国

保険会社

？
2012/10/21	

＄＆！

！

石井浩介・飯野謙次 (2008: pp.20-25)
28	
をもとに作成28	

ＣＶＣＡのステップ	

石井浩介・飯野謙次 (2008: 20-25)

1. ステークホルダーのリストアップ	
• 決定権者、顧客、パートナー、規格団体など	
2. ステークホルダー間の価値とその流れの識別	• HP
金銭、資本など：￥で表現	••

物品、サービス、情報など：適当なアイコンで表現	
クレーム、規格の影響、投票など：！で表現	

3. 分析	
• HP
重要なカスタマは誰か？：￥と！を追跡	• それぞれにとっての価値は何か？：ＩｎとＯｕｔの
変化	
！
＄＆！
	
• クレーム等Negativeな影響を与える人に注目
2012/10/21	

29	

ＨＰ社：心電モニタ	
診断書	

HP
！

＄＆！

お金が出るだけ？
医者の替わり？	

心電図データ	

石井浩介・飯野謙次 (2008: pp.20-25)
をもとに作成2012/10/21	

30	

30	

ＨＰ社：心電モニタ	
HP
！

＄＆！
＄

国

保険会社

＄＆！

！
石井浩介・飯野謙次 (2008: pp.20-25)
をもとに作成2012/10/21	

31	

31	

基本コンセプト：	

情報という価値は、インターネットの普及、とりわけデジタル化と機材の高性能化と低廉化によってそれまでの印刷物による集積、伝搬、共有などから完全にその形態を変えた。
本に関して言えば、「再販価格維持制度」など制度があり、デジタル化による流通が遅れていることも事実である。
しかしながら、本屋や図書館には、紙媒体としての価値やキュレーターの活躍により新しい魅力も生まれつつある。
さて、あなたたちのチームに与えられたミッションは「本屋或いは図書館をイノベーションし、新しい価値を提供すること」であるValue GraphとCVCAを使って、新しい本屋或いは図書館の機能や価値を定義し、事業コンセプトを導き出してほしい。

「本屋あるいは図書館のイノベーション」

今までのツールや、バリューグラフ
CVCAで思考してみよう

事業コンセプトを導き出す

12:10	
  –	
  12:30	
  Group	  Work	  /	
  Pick	  up	
  12:30	  –	
  12:50	
  代表発表+Feedback	
  
	
   	
   	
   	
   	
  	
  表彰	
  
	

ウォーミングアップ	

「チーム名」
2分間ブレーンストーミング“えいや”手法で決定	

2012/10/21	

Image from <http://beatspin.blogspot.jp/>35	チームリーダーをきめてください。
率先して「いいね」と言い、楽しくポジ
ティブな雰囲気作りを
36	

36	

質より量
	
  
まさか白い壁が埋
まらないなんて？	
  	
  まさか窓の向こうが見えるなんてな
いですよね？	
  
	
  
	

37	

発表会場	
発表会場	
  
②	

発表会場	
  
③	

発表会場	
  
①	

12:00	
  –	
  12:20	
  Group	  Work	  12:20	  –	
  12:40	
  PresentaCon	
  （各ブロックで）	
  
	
   	
   	
   	
   	
   	
  2min	
  x	
  5	
  =	
  10min	
  12:40	  –	
  12:50	
  代表発表	
  
	
   	
   	
   	
   	
   	
  2min	
  x	
  3	
  =	
  6min	  12:50	
  – 	
   	
   	
  表彰	
  
	
  
	

代表３チームの発表です

40	

表彰式
41	

Question?
42	

	
  
アンケートご記入のお願い
ご質問
ワークショップ終了後もお気軽にお声がけください。

ありがとうございました	引用文献	
•
•

•

•

•
•
•
•
•
•
	

de	
  Neufville,	
  R.,	  et	
  al.	  "THE	  INFLUENCE	
  OF	
  ARCHITECTURE	
  IN	
  ENGINEERING	  SYSTEMS."	
  (2004)Print.	
  	
Forrester,	
  Jay	
  W.,	
  Augusto	
  A.	
  Legasto,	
  and	  James	  M.	
  Lyneis.	
  System	
  Dynamics.	
  Amsterdam	
  ;	
  New	
  
York	
  :	
  New	
  York	  :	
  North-­‐Holland	
  Pub.	
  Co.	  ;	  distributors	
  for	  the	
  U.S.,	
  Elsevier/North-­‐Holland,	
  1980.	
  Print.	
  	Haskins,	
  Cecilia,	
  and	  InternaConal	  Council	
  on	
  Systems	
  Engineering.	
  Systems	
  Engineering	  Handbook	
  :	
  
A	
  Guide	
  for	
  Sytem	
  Life	  Cycle	  Processes	
  and	
  Ac>vi>es.	
  Ver.	
  3.2,	
  January	  2010.	
  ed.	  [Seadle,	
  WA]:	
  INCOSE,	
  c2010.,	
  c2010.	
  Print.	
  	
Nguyen,	
  N.	
  C.,	
  O.	
  J.	
  H.	
  Bosch,	
  and	  K.	
  E.	
  Maani.	
  "The	  Importance	
  of	
  Systems	
  Thinking	
  and	
  PracCce	
  for	
  CreaCng	  Biosphere	
  Reserves	
  as	
  "Learning	
  Laboratories”	
  for	
  Sustainable	
  Development".	
  Interna>onal	
  Society	
  for	  the	
  Systems	
  Sciences	
  2009	
  Conference.	
  12-­‐17	
  July	  2009,	
  Brisbane,	
  Australia:	
  The	
  University	
  of	
  Queensland	
  ,	
  2009.	
  Print.	
  	Peter,	
  S.	
  The	
  FiHh	  Discipline:	
  The	  Art	  &	
  Prac>ce	
  of	
  Learning	
  Organiza>on.	
  New	
  York:	
  Doubleday	
  Currency,	
  1990.	
  Print.	
  	
Sterman,	
  J.	
  D.	
  Business	
  Dynamics:	
  Systems	
  Thinking	
  and	  Modeling	
  for	  a	  Complex	  World.	
  19	
  Vol.	
  Irwin/
McGraw-­‐Hill	
  New	
  York,	  2000.	
  Print.	
  	前野,	
  隆司.	
  SDM序論第1回SDMでの教育の概要.	
  講義資料	
  ed.	
  慶應義塾大学大学院SDM研究科,	
  2012.	  Print.	
  	-­‐-­‐-­‐.	
  思考脳力のつくり方	
  :	
  仕事と人生を革新する四つの思考法.	
  東京:	  角川書店,	
  2010.	
  Print.	
  角川
oneテーマ21	
  ;	
  C-­‐186	
  ;	
  角川oneテーマ21	
  .	
  	
牧野,	
  由梨恵,	
  et	
  al.	  "欲求連鎖分析（人々の欲求の多様性を考慮した社会システムの分析・設計手法）."	
  日本機械学会論文集Ｃ編	
  78.785	
  (2012):	
  214-­‐27.	
  Print.	
  	石井,	
  浩介,	
  and	  謙次	  飯野.	
  価値づくり設計	
  :	
  設計の科学.	
  東京:	
  養賢堂,	
  2008.4,	
  2008.	
  Print.	
  	

お願い：
Facebookページ
慶應イノベーティブデザインスクール
https://www.facebook.com/groups/keiokids/に今日の結果をUPして頂けると嬉しいです。
活動の記録と、コミュニケーション継続のために。

46	

Facebookページ
慶應イノベーティブデザインスクール
https://www.facebook.com/groups/keiokids/

ご自由にご意見・感想をご記入ください！
（できればポジティブな書き方で。）

他のスカイハイな利用も大歓迎！

47	講義資料の再利用は自由ですが、使用する際には、慶應義塾大学SDM研究科主催「慶應イノベーティブデザインスクール」
での資料であることを明記してください。

48	

一般・学生向けワークショップ
SUNDAY KiDS
第1回 世界をリ・デザインしたい人のための                    ワークショップ（５〜６月）
第2回 世界を変える新規事業・起業のための                    コンセプトビジュアライゼーション（１０月）
第3回 「あなたの未来をデザインする人間中心
デザインワークショップ」（１２月）
第4回 「社会のデザイン」ワークショップ（３月）49	SUNDAY KiDS４回の流れ

各回１０時〜～１３時

12/2(⽇日) 　  ⾃自⼰己変⾰革とゲーミング 　 　 　 　 　    ⼋八⽊木⽥田寛之（慶應SDM⾮非常勤講師）
12/9(⽇日) 　『私』が変わる瞬間〜～妨げの打破〜～ 　                                  ⼩小⼭山亞希⼦子（慶應SDM研究員）  12/16(⽇日) 　セルフ・ナラティブによって編まれる『私』
                                    北北村弥⽣生  ⽒氏（共⽴立立⼥女女⼦子⼤大学教授）
12/23(⽇日)      幸福学とデザイン思考に基づく 　 　 　 　 　      なりたい⾃自分のデザイン                                    前野隆司（慶應SDM教授）

株式会社和僑商店	 代表取締役 葉葺正幸氏	
 特別講演会	
 「デザインと経営の未来」	
 11月6日(火)19	
 時〜21時＠日吉	
 お申込みは慶應SDMのHPで！	
 2012/09/19	

©	
  2012	
  KEIO	
  Univ.	
  SDM.	
  All	
  Rights	
  Reserved.	

51	

また
次回
ま
し
い
お会
！
う
ょ
し

teaching
staffs	

、
も
で
つ
い
・
見
・意
問
迎
質
歓
大
学
見
52	

慶應SDMにおける協働ワークショップ関連研究成果の例•••【学術論文】–
牧野由梨恵，白坂成功，牧野泰才，前野隆司，欲求連鎖分析（人々の欲求の多様性を考慮した社会システムの分析・設計手法），日本機械学会論文集
C編，Vol.  78,  No.  785,  2012年1月,  pp.  214-227–
早田吉伸，前野隆司，白坂成功，保井俊之，国内外事例分析に基づく日本型フューチャーセンターのデザイン—―地域課題解決のための協働プラットフォー
ムの実現を目指して，地域活性研究  Vol.3,  2012年3月,    pp.85-94–
Toshiyuki  Yasui,  A  New  Systems-Engineering  Approach  for  a  Socio-Critical  System:  A  Case  Study  of  Claims-Payment  Failures  of  the  Japan’s  Insurance  Industry  ,  International  Council  on  Systems  Engineering  (INCOSE),  Systems  Engineering  Journal    Vol.14  No.4,  2011年12月,  pp.
349-363–
津々木晶子,  保井俊之,  白坂成功,  神武直彦，システムズ・アプローチによる住民選好の数量化・見える化:  中心市街地の新しい政策創出の方法論，関東
都市学会年報，第13号，2011年10月,  pp.110-116–
Naohiko  Kohtake,  Takashi  Maeno,  Hidekazu  Nishimura  and  Yoshiaki  Ohkami,  Graduate  Education  for  Multi-Disciplinary  System  Design  and  Management  :  Developing  Leaders  of  Large-Scale  Complex  System  Design  and  Management,  Synthesiology  ,  English  Edition,  Vol.  3,  No.  2,  2010
年9月,  pp.  124-139–
神武直彦，前野隆司，西村秀和，狼嘉彰，学問分野を超えた「システムデザイン・マネジメント学」の大学院教育の構築－大規模・複雑システムの構築と運用をリードする人材の育成を目指して－，シンセシオロジー－構成学，Vol.  3，No.  2，2010年5月,  pp.  112-126【学会発表】–
Hiroyuki  Yagita,  Akira  Tose,  Madoka  Nakajima,  Sun  K.  Kim  and  Takashi  Maeno,  A  Validation  Regarding  Effectiveness  of  Scenario  Graph,  Proc.  
ASME  2011  International  Design  Engineering  Technical  Conferences,  August  2011,  Washington,  USA
–Takashi  Maeno,  Yurie  Makino,  Seiko  Shirasaka,  Yasutoshi  Makino  and  Sun  K.  Kim,  Wants  Chain  Analysis:  Human-Centered  Method  for  Analyzing  and  Designing  Social  Systems,  Proc.  International  Conference  on  Engineering  Design,  August  2011,  Copenhagen,  Demark,  pp.  302-310–
Koichi  Takahashi  and  Takashi  Maeno,  The  Causal  SWOT  Analysis  using  Systems  Thinking  ?A  Tool  for  Situational  Analysis  Workshop,  Proc.  55th  Annual  Conference  of  the  International  Society  of  System  Sciences,  2011,  CD-ROM,  Hull,  UK–
Madoka  Nakajima,  Hiroyuki  Yagita  and  Shoichi  Sasaki,  System  Design  Approach  Derives  a  New  Type  of  Insurance,  Proceedings  of  the  5th  International  Conference  on  Business  and  Technology  Transfer  (ICBTT2010),  pp130-135–
Sun  K.  Kim,  Shinichiro  Haruyama,  Takashi  Maeno,  Tetsuya  Toma  and  Yoshiaki  Ohkami,  Preliminary  Validation  of  Scenario-based  Design  for  Amorphous  Systems,  20th  INCOSE  International  Symposium,  July  2010,  Chicago,  USA
–Naohiko  Kohtake,  Takashi  Maeno,  Hidekazu  Nishimura  and  Yoshiaki  Ohkami,  Graduate  Program  in  Multi-Disciplinary  System  Design  and  Management,  20th  INCOSE  International  Symposium,  July  2010,  Chicago,  USA–Sun  K.  Kim,  Whitfield  Fowler,  Kosuke  Ishii  and  Takashi  Maeno,    Tools  for  Project-based  Active  Learning  of  Amorphous  Systems  Design:  Scenario  Prototyping  and  Cross  Team  Peer  Evaluation,  Proc.  ASME  2009  International  Design  Engineering  Technical  Conferences,  2009–
Kosuke  Ishii,  Olivier  de  Weck,  Shinichiro  Haruyama,  Takashi  Maeno,  Sun  K.  Kim,  and  Whitfield  Fowler,  Active  Learning  Project  Sequence:  Capstone  Experience  for  Multi-disciplinary  System  Design  and  Management  Education,  Proc.  International  Conference  on  Engineering  Design,  2009,  pp.  57-68–
Seiko  Shirasaka,  A  Standard  Approach  To  Find  Out  Multiple  View  Points  to  Describe  an  Architecture  of  Social  Systems-Designing  Better  Payment  Architecture  To  Solve  Claim-Payment  Failures  Of  Japan’s  Insurance  Companies  -,  19th  INCOSE  International  Symposium,  July  2009,  Singapore【著書】–
保井俊之，「日本」の売り方:  協創力が市場を制す,  角川ワンテーマ21（新書），2012年3月–
仲谷正史，筧康明，白土寛和，前野隆司，他，視×触 視ること、触れること、感じること（テクタイル—―未来社会のための触体験デザイン），慶應義塾大学アート・センター／booklet  19，2011年3月–
前野隆司，思考脳力のつくり方—―仕事と人生を革新する四つの思考法，角川ワンテーマ21（新書），2010年4月

See you next week!
Keioi	
nnovative
DesignSchool	

http:// www.sdm.keio.ac.jp	
  http://lab.sdm.keio.ac.jp/idc/

54	

	
  
集合写真撮影のお願い集合写真	  撮影場所	この辺りに集合
西尾さん、藤田さんの指示に従ってください	教室	

この後、有志の懇親会
この部屋で14:30時まで一部教員、
ティーチングスタッフがおりますので、いろいろお話してください。
この協生館1Fにコンビニありますので、各自、飲み物、食べ物をお持ちください。
懇親会後、後片付けなどお手伝い頂けるとOPEN KiDSスタッフ一同嬉しゅうございます。

57