BCH-U001-095

BIGLOBE クラウドホスティング
ユーザマニュアル

9.5 版（2024 年 1 月 18 日）
ビッグローブ株式会社

BCH-U001-095

改版履歴
版数

発行日

改訂箇所

改訂内容

1版

2011 年 1 月

初版発行

9.5 版

2024 年 1 月 18 日

Windows Server2012 新規販売終了に伴う記載の追加、削除及び画像の更新

BCH-U001-095

目次
1.

BIGLOBE クラウドホスティングとは ...................................................................................................................................................... 2
1.1.
はじめに ................................................................................................................................................................................................ 2
1.2.
用語の定義 .......................................................................................................................................................................................... 2
1.3.
サービス概要....................................................................................................................................................................................... 3
1.4.
サービスの特徴.................................................................................................................................................................................. 3
1.5.
提供するシステム構成 .................................................................................................................................................................... 5①
標準構成 ..................................................................................................................................................................................... 5②
オプション構成 .......................................................................................................................................................................... 5
1.6.
コントロールパネルとユーザ ID.................................................................................................................................................... 8
1.7.
サービス仕様と連携メニュー...................................................................................................................................................... 10
1.7.1. 標準メニュー ..................................................................................................................................................................................... 10①
仮想サーバ.............................................................................................................................................................................. 10②
OS ............................................................................................................................................................................................... 14③
OS のライセンス契約について ........................................................................................................................................ 16④
ディスクパーティション標準構成 ..................................................................................................................................... 17⑤
L7 ロードバランサ ................................................................................................................................................................. 18⑥
インターネット接続 ................................................................................................................................................................ 18⑦
プライベート LAN ................................................................................................................................................................... 19⑧
グローバル IP アドレス........................................................................................................................................................ 19⑨
Web アプリケーションファイアウォール (WAF) InfoCage SiteShell（2023 年 6 月 27 日をもって新規販売を終了しました）.................................................................................................................................................................................... 20⑩
ファイアウォール.................................................................................................................................................................... 21⑪
イメージ共有 ........................................................................................................................................................................... 22⑫
サーバイメージ持込 ............................................................................................................................................................. 22⑬
コンソール接続 ...................................................................................................................................................................... 23⑭
クラウドアプリストア.............................................................................................................................................................. 23⑮
DNS ............................................................................................................................................................................................ 24⑯
ゾーン ...................................................................................................................................................................................... 25
1.7.2. 連携メニュー ..................................................................................................................................................................................... 26①
infra-VPN サービス（2022 年 5 月 25 日をもって新規販売を終了しました） ................................................. 26②
サーバ運用支援サービス.................................................................................................................................................. 27③
クラウドアクセスサービス（お客様指定回線） ............................................................................................................ 27④
クラウドアクセスサービス（IPsec-VPN）（2017 年 7 月 25 日をもって新規販売を終了しました） .......... 28⑤
サイバー攻撃対策サービス.............................................................................................................................................. 28
1.8.
リードタイム ....................................................................................................................................................................................... 29
1.9.
料金プランと課金単位 .................................................................................................................................................................. 31①
月額課金 .................................................................................................................................................................................. 31②
従量課金 .................................................................................................................................................................................. 31③
課金の開始 ............................................................................................................................................................................. 31
1.10. 責任範囲 ............................................................................................................................................................................................ 32①
サービスレベル目標 ............................................................................................................................................................ 32②
サービス品質保証制度（SLA） ......................................................................................................................................... 33③
提供範囲 .................................................................................................................................................................................. 33④
保証品質を下回った場合の対応.................................................................................................................................... 34
1.11. サービス運営体制 .......................................................................................................................................................................... 35
1.12. 各種情報の変更／解約について............................................................................................................................................. 36①
コントロールパネルのパスワード変更 .......................................................................................................................... 36②
コントロールパネルのパスワード再発行 ..................................................................................................................... 38③
会社情報・請求先情報変更申込 .................................................................................................................................... 38④
ご利用担当者情報・通知先メールアドレスの変更 .................................................................................................. 38⑤
ご利用担当者追加・削除申込 ......................................................................................................................................... 38⑥
サーバ台数制限解除 .......................................................................................................................................................... 38⑦
解約申込 .................................................................................................................................................................................. 39
1.13. サポートについて ............................................................................................................................................................................ 40
2. コントロールパネル操作マニュアル .................................................................................................................................................. 43
2.1.
ログイン、ログアウトとコントロールパネルの構成 ............................................................................................................. 43①
ログインとダッシュボードの表示 ..................................................................................................................................... 43②
ダッシュボードの構成 .......................................................................................................................................................... 46③
コントロールパネルのサイトマップ ................................................................................................................................. 47④
コントロールパネル操作権限について ......................................................................................................................... 48⑤
ログアウト ................................................................................................................................................................................. 50ii
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
2.2.
SSH 鍵の作成と秘密鍵の保存 ................................................................................................................................................. 51
2.3.
サーバの作成 .................................................................................................................................................................................. 54
2.3.1. Linux サーバの作成 ...................................................................................................................................................................... 55①
サーバの新規作成 ............................................................................................................................................................... 55②
OS の選択 ............................................................................................................................................................................... 56③
サーバ作成（入力） ............................................................................................................................................................... 58
2.3.2. Microsoft Windows Server サーバの作成 ............................................................................................................................ 61①
OS の選択 ............................................................................................................................................................................... 61②
サーバ作成（入力） ............................................................................................................................................................... 62
2.3.3. ナノモデルサーバの作成 ............................................................................................................................................................ 68
2.3.4. サーバイメージから作成 .............................................................................................................................................................. 71
2.3.5. サーバパック、プリインストールサーバの作成 ................................................................................................................... 78
2.4.
サーバ複製 ....................................................................................................................................................................................... 82
2.5.
サーバ一覧 ....................................................................................................................................................................................... 90
2.6.
サーバの設定変更とリソースの追加 ...................................................................................................................................... 92
2.6.1. サーバリソース変更....................................................................................................................................................................... 96①
スペック変更 ........................................................................................................................................................................... 96②
ゾーン変更 ............................................................................................................................................................................... 99③
料金プランの変更 ............................................................................................................................................................... 101④
基本ディスク拡張 ................................................................................................................................................................ 103
2.6.2. 追加ディスク ................................................................................................................................................................................... 105①
ディスクの追加 ..................................................................................................................................................................... 105②
ディスクの削除 ..................................................................................................................................................................... 107③
ディスクの切断 ..................................................................................................................................................................... 108④
ディスクの接続 ..................................................................................................................................................................... 109⑤
ディスク一覧と料金プラン変更 ...................................................................................................................................... 110
2.6.3. スナップショット .............................................................................................................................................................................. 112①
スナップショットの作成 ...................................................................................................................................................... 112②
スナップショットのリストア ................................................................................................................................................ 113③
スナップショットの削除 ...................................................................................................................................................... 114
2.6.4. ベースモデルへのアップグレード ........................................................................................................................................... 115
2.6.5. Red Hat サブスクリプション購入............................................................................................................................................ 117
2.6.6. グローバル IP アドレス追加...................................................................................................................................................... 119①
CentOS、AlmaLinux 及び Red Hat Enterprise Linux の場合 ............................................................................. 119②
Windows の場合................................................................................................................................................................... 121
2.7.
サーバイメージ .............................................................................................................................................................................. 126
2.7.1. サーバイメージ作成..................................................................................................................................................................... 126
2.7.2. サーバイメージ削除..................................................................................................................................................................... 128
2.7.3. サーバイメージ詳細..................................................................................................................................................................... 129
2.7.4. イメージ共有 ................................................................................................................................................................................... 130①
イメージ共有 ......................................................................................................................................................................... 130②
イメージ共有解除................................................................................................................................................................ 132
2.8.
サーバ削除 ..................................................................................................................................................................................... 133
2.9.
保持 IP アドレス............................................................................................................................................................................. 134①
保持 IP アドレス確認 ......................................................................................................................................................... 134②
IP アドレス購入 .................................................................................................................................................................... 135③
保持 IP アドレス解約 ......................................................................................................................................................... 136
2.10. サーバイメージ持込..................................................................................................................................................................... 138
2.11. コンソール接続 .............................................................................................................................................................................. 142
2.11.1. コンソール用 VPN 接続 ID ........................................................................................................................................................ 142①
コンソール用 VPN 接続 ID 作成 ................................................................................................................................... 142②
パスワード変更 .................................................................................................................................................................... 144
2.11.2. コンソール接続 .............................................................................................................................................................................. 145
2.12. アプリケーションライセンス管理.............................................................................................................................................. 150①
ライセンス購入 ..................................................................................................................................................................... 150②
ライセンス一覧 ..................................................................................................................................................................... 150③
ライセンス解約 ..................................................................................................................................................................... 151
2.13. ライセンスサーバ管理 ................................................................................................................................................................ 152①
ライセンスサーバの作成.................................................................................................................................................. 152②
ライセンス数の変更 ........................................................................................................................................................... 156③
ライセンスサーバへの操作 ............................................................................................................................................. 158
2.14. ファイアウォール ........................................................................................................................................................................... 159
2.14.1. ファイアウォール購入・上限値変更 ....................................................................................................................................... 159①
ファイアウォール購入 ........................................................................................................................................................ 159②
ファイアウォール解約 ........................................................................................................................................................ 162
iii
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095③
上限値変更 ........................................................................................................................................................................... 163
2.14.2. グループ設定 ................................................................................................................................................................................. 166①
グループ一覧........................................................................................................................................................................ 166②
グループ作成........................................................................................................................................................................ 168③
グループ削除........................................................................................................................................................................ 170④
グループへサーバを追加 ................................................................................................................................................ 171⑤
グループからサーバを削除 ............................................................................................................................................ 173⑥
ルール追加............................................................................................................................................................................ 174⑦
ルール削除............................................................................................................................................................................ 178⑧
ルール変更............................................................................................................................................................................ 179⑨
ルール並び替え .................................................................................................................................................................. 181
2.14.3. ログ..................................................................................................................................................................................................... 183
2.15. DNS .................................................................................................................................................................................................... 184①
DNS ゾーンの登録 ............................................................................................................................................................. 184②
DNS ゾーンの解約 ............................................................................................................................................................. 186③
DNS ゾーンへレコード設定 ............................................................................................................................................. 188
2.16. クラウド監視 .................................................................................................................................................................................... 189①
クラウド監視の用語の定義 ............................................................................................................................................. 189②
監視プラン ............................................................................................................................................................................. 189③
プラン契約/変更/解約 ..................................................................................................................................................... 190④
Mackerel エージェントのインストール .......................................................................................................................... 191⑤
プロキシサーバ経由での監視 ....................................................................................................................................... 192⑥
ご利用料金 ............................................................................................................................................................................ 192
2.17. アカウント・料金 ............................................................................................................................................................................. 193①
ご利用料金 ............................................................................................................................................................................ 193②
ご担当者情報変更 ............................................................................................................................................................. 193③
操作ログ ................................................................................................................................................................................. 195
2.18. 連携メニュー ................................................................................................................................................................................... 196
2.19. その他のメニュー .......................................................................................................................................................................... 197①
お問い合わせ ....................................................................................................................................................................... 197②
ヘルプ ...................................................................................................................................................................................... 197③
クラウドアプリストア............................................................................................................................................................ 198
2.20. 補足事項 .......................................................................................................................................................................................... 199
2.21. 禁止事項 .......................................................................................................................................................................................... 200
3. 別紙 ............................................................................................................................................................................................................. 203
3.1.
SSH 鍵の作成と Linux サーバへの接続方法の例.......................................................................................................... 203
3.1.1. SSH 鍵の作成と Linux サーバへの接続方法 ................................................................................................................... 203
3.1.2. ログインした Linux サーバから別の Linux サーバへ SSH コマンドを使用して接続する方法 ........................ 206
3.2.
追加ディスクのマウント／アンマウント................................................................................................................................. 207
3.2.1. 追加ディスクのマウント手順..................................................................................................................................................... 207①
CentOS、AlmaLinux 及び Red Hat Enterprise Linux の場合 ............................................................................. 207②
Windows の場合................................................................................................................................................................... 211
3.2.2. 追加ディスクのアンマウント手順 ............................................................................................................................................ 217
3.3.
ゲスト OS カーネルアップデート.............................................................................................................................................. 219①
CentOS5 及び Red Hat Enterprise Linux5 の場合 ................................................................................................ 219
3.4.
VMwareTools の再インストール手順 .................................................................................................................................... 220
3.5.
Microsoft 製品ライセンス認証手順 ....................................................................................................................................... 221
3.5.1. Windows Server の場合 ............................................................................................................................................................. 221①
Windows Server 2012 R2 (64bit) 以降の場合 ........................................................................................................ 221②
Windows Server 2008 R2 (64bit) の場合 .................................................................................................................. 224③
Windows Server 2008(32bit)の場合............................................................................................................................. 228
3.5.2. Microsoft Office の場合............................................................................................................................................................. 232
3.6.
イメージ共有にて作成したサーバのルーティング情報の修正手順 ......................................................................... 233
3.7.
基本ディスク拡張後のパーティション設定について........................................................................................................ 235

iv
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

１．ＢＩＧＬＯＢＥクラウドホスティングとは1
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

1. BIGLOBE クラウドホスティングとは
1.1. はじめに
このたびは、BIGLOBE クラウドホスティングをお申し込みいただき、誠にありがとうございます。本書は、本サービ
スのご利用者様のための説明書兼操作マニュアルです。

1.2. 用語の定義
本書で使用する用語を以下に説明いたします。
用語
IaaS

仮想サーバ

VMware仮想化基盤
ご利用者様
ご利用担当者様
コントロールパネル

ユーザ ID

SSH 鍵

BHC（BIGLOBE 法人コンタクトセンター）
BHJ（BIGLOBE 法人事務センター）
東日本第３リージョン
vSphere HA
業務サーバパック

説明
Infrastructure as a Serviceの略。
仮想化技術を利用して、サーバ、CPU、メモリ、ストレージなどシステムを構成するためのインフラを、インターネット経由のサービスとして提供するもの。
1 つの物理コンピュータ上に、擬似的に複数のコンピュータが稼働しているように構築された擬似サーバ。本サービスでは、お客様の設定完了から最短５分でご提供できます。
仮想サーバを実行するソフトウェア。
VMware でゲスト OS を提供するための基盤(インフラ)。
特に指定が無い場合は、VMware vSphere。
本サービスをご利用いただく法人格の企業様。
ご利用者様のうち、特にコントロールパネルにログインし、サーバを構築する方を「ご利用担当者様」とします。
ご利用担当者様自身でサーバを構築するための管理画面です。
サーバの構築のほか、各種情報の参照や連携サービスのお申し込みができます。
ご利用担当者様がコントロールパネルにログインするための ID です。本サービスへのお申し込み後、BIGLOBE から郵送させていただきます。
SSH（Secure Shell）は、サーバをリモート操作する際に、通信を暗号化して安全に処理するためのプログラムです。あらかじめ、暗号化に必要な SSH 鍵を生成し、サーバとクライアントの双方に登録する必要があります。
本サービスのお客様窓口となるヘルプデスクです。各種お問い合
わせを、メールや電話およびWeb画面から受付けます。
各種申込書を郵送またはFAXで受付ける窓口です。IDの発行およびIDの郵送を担当します。
2021年11月にサービス提供を開始したリージョンです。
東日本地域のデータセンタを利用しています。
VMwareの障害対策機能の一つです。以前は、VMware HA と呼ばれていました。
BIGLOBEクラウドホスティング上で利用する事ができる業務パッケージソフト向けのプリインストールサーバです。
クラウドアプリストアからご購入いただけます。
複数の業務パッケージを組み合わせてご利用いただけます。

2
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

1.3. サービス概要
BIGLOBE クラウドホスティングは、IaaS 型パブリッククラウドサービスです。
堅牢性と柔軟性、可用性を兼ね備えたクラウドサービスを、日本国内のデータセンタを利用しワンストップでご提供します。お客様は、初期コストや保守運用コストを低減でき、企業情報システムの基盤となるサーバやネットワ
ークリソースを「必要な時に、必要なだけ」ご利用いただけます。
BIGLOBE データセンタ内にある VM 基盤上に用意する仮想サーバを、OS の管理者権限を含めてご提供しますので、お客様は必要なアプリケーションを任意に導入し、目的に沿ったシステム構築が可能となります。

1.4. サービスの特徴■お客様自身でサーバ構築が可能
ブラウザ上のコントロールパネル画面を利用することで、お客様自身でサーバを構築することができます。
■最短 5 分でサーバ構築が完了
コントロールパネルから自動構築できるメニューは、最短 5 分でサーバ構築が完了します。
なお、各種連携サービスについては、コントロールパネルからお申し込みを受付け、お客様のご要件を調整後、既定のリードタイムを経てご提供いたします。
■各 OS の選択が可能
仮想サーバの OS は、CentOS、AlmaLinux、RHEL（Red Hat Enterprise Linux）、Microsoft Windows Server
から選択が可能です。
■管理者権限を提供
サーバ管理者権限をご提供しますので、自由に OS・ミドルウェアの設定を変更することができます。
■リソース変更が可能
用途や負荷に合わせて、CPU、メモリ、ディスクの拡張が可能です。
■各種セキュリティ対策が可能
必要に応じて、ファイアウォール、Web アプリケーションファイアウォール(WAF)（※）をご利用いただけます。
（※）クラウドアプリストアにてご提供しております。

3
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095■ＡＰＩを提供BIGLOBE クラウドホスティング上のサーバの作成や操作（起動、停止など）を行う API を提供します（個別申込が必要となります）。
■料金プランの選択が可能
月額課金と従量課金から、利用用途に応じた料金プランの選択が可能です。
■サーバイメージの持ち込みが可能
お客様が自社内のサーバなどを元に作成した VMware 環境のサーバイメージを BIGLOBE クラウドホスティ
ングに持ち込むことができます。
■サービス品質保証制度（SLA）の導入
サーバの月間稼働率 99.99%を保証し、これを下回った場合はその月の利用料金の 10%を翌々月以降に減額します。
■高可用性の仮想化基盤
仮想化基盤にはヴイエムウェア社の VMware を採用しています。物理サーバに障害が起きた場合は、
vSphere HA 技術により別の物理サーバ上に仮想サーバを配置し処理を継続可能なため、万一の物理サーバ故障時にも安心してご利用いただけます。（ただし再配置の際に仮想サーバの再起動が発生します。）■クラウドアプリストアを提供
クラウドアプリストアでは業務サーバパック等のプリインストールサーバやクラウド上で業務システムを構築する際に必要なミドルウェア、運用支援ツール、業務系アプリケーションを簡単に購入できます。
■ゾーンに対応
可用性の向上や冗長化を目的として、２台以上の仮想サーバが配置されているゾーンを分離することで、物理サーバや電源が異なるハードウェアに仮想サーバを配置することができます。
（但し、ストレージは共用装置となります。）

4
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

1.5. 提供するシステム構成
本サービスで提供するシステム構成のラインナップは以下の通りです。

① 標準構成コントロールパネルから最短 5 分で提供可能な構成パターンです。
サーバ構成例
ご利用担当者様BIGLOBE データセンタ

作業端末

サイト閲覧者

イ
ン
タ
ー
ネ
ッ
ト

ルータ
（共用）

サーバ
プライベート LAN

サーバ構成例(グローバル IP アドレスなし)
BIGLOBE データセンタ

ご利用担当者様
作業端末

サイト閲覧者

イ
ン
タ
ー
ネ
ッ
ト

ルータ
（共用）

サーバ
サーバ
グローバル IP アド
レスなし

プライベート LAN② オプション構成
標準構成に他サービスを組み合わせた構成パターンです。以下の 5 パターンがあります。このうち、ロードバラン
サおよびファイアウォールはコントロールパネルから構築することができます。
■サーバ ＋ ロードバランサ ※3■サーバ ＋ ファイアウォール■サーバ ＋ Web アプリケーションファイアウォール(WAF) ※1■サーバ ＋ クラウドアクセスサービス（お客様指定回線） ※2■サーバ ＋ BIGLOBE クラウド VPN シリーズ ※1※1 クラウドアプリストアから購入できます。
※2 連携メニューはコントロールパネルからはお問合せ/お申込みの受付のみとなります。
※3 L7 ロードバランサは、クラウドアプリストアから購入できます。

5
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
サーバ＋ロードバランサ構成

BIGLOBE データセンタ

ご利用担当者様
作業端末

イ
ン
タ
ー
ネ
ッ
ト

エンドユーザロードバランサ

ルータ
（共用）

サーバ
サーバ

サーバ + ファイアウォール
お客様
作業端末

エンドユーザBIGLOBE データセンタ
イ
ン
タ
ー
ネ
ッ
ト

ファイアウォール

サーバ

ファイアウォール

ファイアウォール

サーバ

ファイアウォール

ルータ（共用）

サーバ + Web アプリケーションファイアウォール(WAF)
お客様
作業端末

エンドユーザBIGLOBE データセンタ
イ
ン
タ
ー
ネ
ッ
ト

サーバ

ルータ
（共用）

WAF

6
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
サーバ + クラウドアクセスサービス（お客様指定回線）
BIGLOBE データセンタ

お客様
拠点

お客様
ルータ

お客様指定回線

イ
ン
タ
ー
ネ
ッ
ト

ルータ
（共用）

BIGLOBE
ルータ
（共用）

サーバ
サーバ

サーバ + BIGLOBE クラウド VPN シリーズ
お客様
拠点

BIGLOBE データセンタ

VPNルータ(レンタル)

VPN
ルータ
（専用）

SSL-VPN

お客様
拠点

VPNルータ(レンタル)

イ
ン
タ
ー
ネ
ッ
ト

ルータ
（共用）

サーバ

7
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

1.6. コントロールパネルとユーザ ID
BIGLOBE クラウドホスティングでは、BIGLOBE が提供するコントロールパネルから、お客様自らサーバの構築、変更、削除のほか、リソースの追加、ご利用料金の確認等が可能です。
また、ヘルプデスクへのコンタクトや、連携サービスのお問合せ受付機能もあります。
【詳細は２章参照】
コントロールパネルへのログインには、お申し込みの際に BIGLOBE から郵送する「ユーザ ID」が必要です。
コントロールパネル

https://biz.biglobe.ne.jp/hosting/login/index.html

コントロールパネルの動作保証環境

対応ブラウザ：Google Chrome、Mozilla Firefox

8
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇ダッシュボード◇【コントロールパネルの操作権限について】
ご利用担当者（ユーザ ID）を追加登録する際にコントロールパネルの操作権限を指定することが出来ます。指定できる操作権限は以下の通りです。
・ アドミニストレータ ：コントロールパネルの全ての操作が可能
・ オペレータ：利用料が変動しない操作のみ可能
・ モニタリングユーザ ：コントロールパネルでの参照のみ可能（FW ログのダウンロードなどサーバに対する変更を伴わない操作が可能）
詳細は、「2.1 ④ コントロールパネル操作権限について」をご参照ください。

9
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

1.7. サービス仕様と連携メニュー
本章で説明するのは「東日本第３リージョン」で提供する BIGLOBE クラウドホスティングのサービス仕様となります。

1.7.1. 標準メニュー① 仮想サーバ
BIGLOBE クラウドホスティングで提供するサーバは、VM 基盤上に構築された仮想サーバです。お客様自らコン
トロールパネルから諸元を選択し「サーバ作成」いただきます。
東日本「ベースモデル」、「ナノモデル」の 2 種類のモデルを提供します。
【ベースモデルのサーバスペック（東日本第３リージョン）】
OS

Ver

スペック
CPU

メモリ

ディスク

ネットワークCentOS 5 （64bit）※2017 年 3 月 31 日をもって新規販売を終了しました。
CentOS 6 （64bit）※2023 年 3 月 15 日をもって新規販売を終了しました。
CentOS 7 （64bit）
AlmaLinux 8（64bit）
Red Hat Enterprise Linux 5 (64bit)※2017 年 3 月 31 日をもって新規販売を終了しました。
Red Hat Enterprise Linux 6 (64bit)※2023 年 3 月 15 日をもって新規販売を終了しました。
Red Hat Enterprise Linux 7 (64bit)

Linux

Windows

Red Hat Enterprise Linux 8（64bit）
Windows Server 2008 (32bit)※2023 年 3 月 15 日をもって新規販売を終了しました。
Windows Server 2008 R2 (64bit)※2023 年 3 月 15 日をもって新規販売を終了しました。
Windows Server 2012 R2 (64bit)※2023 年 12 月 19 日をもって新規販売を終了しました。

1vCPU(2GHz 相当)

1GB

40GB

300Mbps

40GB
1vCPU(2GHz 相当)

2GB

Windows Server 2016 (64bit)
Windows Server 2019 (64bit)

100GB

Windows Server 2022 (64bit)

・ サーバリソースオプションが利用できます。
CPU 数、メモリ、ディスク容量、ネットワークのスペックを変更することが出来ます。スペックの詳細は、後述の【サーバリソ
ースオプション（東日本第３リージョン）】の項をご確認ください。

・ AlmaLinux 8 及び Red Hat Enterprise Linux 8 は SELinux が有効のため、2vCPU 以上、2GB メモリ以上を推奨します。

10
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095【ナノモデルのサーバスペック（東日本第３リージョン）】
OS

スペック

Ver

CPU

CentOS 5 （64bit）※2017 年 3 月 31 日をもって新規販売を終了しました。
CentOS 6 （64bit）※2023 年 3 月 15 日をもって新規販売を終了しました。

Linux

1vCPU
(1GHz 相当)

メモリ

512MB

ディスク

ネットワーク

40GB

300Mbps

CentOS 7 （64bit）

・ スペックは上記固定です。サーバリソースオプションは利用できません。
・ 作成したサーバは、休止、スペック変更、追加ディスクの作成、サーバイメージ持込は利用できません。
・ ナノモデルからベースモデルへアップグレードが可能です。アップグレード後はベースモデルと同一の機能が利用できます。
ベースモデルで以下のスペック変更が可能です。
【サーバリソースオプション（東日本第３リージョン）】
リソース
CPU リソース優先

最大
－

増設単位
－

8vCPU
-Linux-Windows Server 2022 Standard Edition

CPU-Windows Server 2019 Standard Edition+1vCPU-Windows Server 2016 Standard Edition※3vCPU・5vCPU・-Windows Server 2012 R2 Standard Edition

7vCPU の割当は提供し-Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition

ません。

4vCPU
-Windows Server 2008 R2 Standard Edition-Windows Server 2008 Standard Edition
64GB-Linux-Windows Server 2022 Standard Edition-Windows Server 2019 Standard Edition-Windows Server 2016 Standard Edition
メモリ-Windows Server 2012 R2 Standard Edition-Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition+1GB（8GB まで）+4GB（8GB 以上）

32GB-Windows Server 2008 R2 Standard Edition
4GB-Windows Server 2008 Standard Edition
300GB-Windows Server 2022 Standard Edition-Windows Server 2019 Standard Edition
基本ディスク-Windows Server 2016 Standard Edition+60GB(100GB まで)-Windows Server 2012 R2 Standard Edition+100GB(300GB まで)-Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition-Windows Server 2008 R2 Standard Edition-Windows Server 2008 Standard Edition

11
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095+10GB（250GB まで）
ディスク D1（標準タイプ）

500GB × 8 個+50GB（250GB 以上）+200GB（300GB 以上）

リソース

最大

ディスク D2（大容量タイプ）

1500GB × 14 個

ネットワーク

1Gbps ベストエフォート

増設単位+100GB（500GB まで）+500GB（500GB 以上）-＜CPU＞
以下の注意・制限事項があります。

・ スペック変更する際は、サーバを停止する必要があります。
・ 1vCPU あたりの CPU リソース割当上限はサーバ装置の CPU 諸元に従うため、提供時期によって変動することがあります。
・ CPU リソース(動作周波数)はベストエフォートで提供します。
・ CPU リソース優先オプションはベストエフォートの CPU と比べて優先的に CPU リソースが割り当てられます。
CPU リソース優先オプションは対象となるサーバのすべての vCPU に対し適用されます。
＜メモリ＞
以下の注意・制限事項があります。

・ スペック変更する際は、サーバを停止する必要があります。
＜基本ディスク＞
基本ディスク拡張は Windows Server が対象となります。
以下の注意・制限事項があります。

・ 持ち込みイメージから作成された Windows Server は対象外となります。
・ 基本ディスク拡張済み（基本ディスクが 300ＧＢ以上）のサーバを再度拡張することはできません。
・ スナップショットがある場合、基本ディスク拡張を実行できません。
・ 拡張した基本ディスクを縮小することはできません。
＜追加ディスク＞
追加ディスクは用途に応じて 2 種類（D1、D2）をご利用いただけます。
作成した追加ディスクはサーバから切断し保管しておくことが可能です。
また、切断状態の追加ディスクを任意のサーバ（OS が同一のものに限る）へ接続することも可能です。
以下の注意・制限事項があります。

・ ディスクを追加する際は、サーバを停止する必要があります。
・ 追加ディスク D2 はスナップショット対象外となります。
・ ディスク種別の変更（D1⇔D2）はできません。
・ 追加ディスクを拡張・縮小することはできません。
・ 1 サーバあたりの追加ディスク D1 と追加ディスク D2 の合計が 14 個を超えることはできません。
＜ネットワーク＞
東日本第３リージョンでは、クラウドアプリストアより「ネットワーク帯域拡張（1Gbps ベストエフォート）」ライセンスを購入することで、サーバのネットワークインターフェースの帯域を 300Mbps ベストエフォートから 1Gbps ベストエフォートへ拡張することが可能です。
帯域拡張に関する注意・制限事項は以下の通りです。詳細はクラウドアプリストアの掲載情報をご確認ください。

・ スペック変更する際、サーバの停止は不要です。
・ 1 サーバの 1 ネットワーク（グローバルネットワークもしくはプライベートネットワーク）あたり 1 ライセンスとなります。1 サー
バでグローバルネットワーク、プライベートネットワーク両方拡張する場合は、2 ライセンス必要です。

・ 帯域拡張を適用したサーバのイメージを元に新規サーバを作成または、帯域拡張を適用したサーバを複製しても、作成先
12
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
サーバ、複製先サーバには帯域拡張は引き継がれません。必要であれば別途購入してください。

■MAC アドレス注意・制限事項
お客さまにて仮想サーバの電源操作（電源 ON／OFF）をされた場合
VMware の仕様で、MAC アドレスが変更される可能性があります。
なお、お客様の操作による MAC アドレスを変更する(固定を含む)ことは禁止事項に該当します。
禁止事項については「2.23. 禁止事項」をご参照ください。

【モデルごとの機能別対比表】
リージョン

東日本第３リージョン
持込イメージモデル

ベースモデル

ナノモデル

から作成したサーバ

サーバ起動・停止・再起動・

プリインストール
サーバ

○

○

○

○

○

×

○

○

ゾーン変更

○

○

○

○

サーバリソースオプション

○

×

×

○

○

○

ディスク追加・削除・接続・切断

○

×

○

○

ディスクの料金プラン変更

○

×

○

○

グローバル IP アドレス追加

○

○

×

○

○

○

○

○

サーバイメージ作成

○

○

○

×

サーバ複製

○

○

○

×

サーバ削除

○

○

○

○

サーバ休止・休止解除

○

×

○

×

×

○

×

×

○

○

○

○

強制停止・強制再起動
サーバリソースオプション（基本ディスク拡張を除く）（基本ディスク拡張）
サーバの料金プラン変更

スナップショット
作成・削除・リストア

ベースモデルへの
アップグレード
ファイアウォール（Windows のみ）○（Windows のみ）
×（月額のみ）※サーバ作成時のみ指定可能13
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

② OS

東日本

OS は以下の中から選択いただけます。なお、初期インストールのみの対応ですので、ご提供する管理者権限
で、お客様にて適宜パッチ適用等を実施ください。
アカウントとパスワードは、お知らせした時点からお客様管理となります。パスワードは入手後、即時変更を推奨します。
【提供 OS 種別】
OS
Linux

CentOSAlmaLinux
Red Hat Enterprise Linux

Windows

Windows Server

バージョン

エディション

bit 数

東日本第３リー
ジョン

5（※1）

×

6（※2）

×

7

○
〇

8
-

64bit

5（※1）

×

6（※2）

×

7

○

8

〇

2008（※3）Standard Edition

32bit

Standard Edition

×Enterprise Edition

×2008 R2（※3）
2012 R2（※4）××

Standard Edition
64bit

2016

Standard Edition

○

2019

Standard Edition

○

2022

Standard Edition○

14
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095■CentOS、AlmaLinux 及び Red Hat Enterprise Linux の注意・制限事項

・ お客様がカーネルのダウングレードを行った場合は、OS 動作、及びコントロールパネルからの操作は非サポートとさせていただきます。

・ yum コマンドによる kernel を含む全ての RPM パッケージの自動アップデートは ON での提供となります。
・ CentOS 5、Red Hat Enterprise Linux 5 では、クラッシュダンプ用としてあらかじめ 128MB のメモリを確保しています。そのため、meminfo 等で確認した値はコントロールパネルで表示されるメモリサイズより少なく表示されます。
CentOS 6、CentOS 7、AlmaLinux 8、Red Hat Enterprise Linux 6、Red Hat Enterprise Linux 7、Red Hat Enterprise Linux 8
では、クラッシュダンプの設定が無効になっています。

・ （※1）CentOS 5、Red Hat Enterprise Linux 5 は 2017 年 3 月 31 日をもって新規販売を終了しました。
・ (※2）CentOS 6、Red Hat Enterprise Linux 6 は 2023 年 3 月 15 日をもって新規販売を終了しました。
・ AlmaLinux 8 及び Red Hat Enterprise Linux8 は dnf-automatic で自動更新されます。
■Windows Server の注意・制限事項

・ セキュリティパッチは最新のものを適用し、自動アップデートは ON での提供となります。
・ フルインストール（GUI 有り）での提供となります。
・ Windows コンポーネントはデフォルトでインストールします。
・ ご提供時の ServicePack をお客様が削除された場合は、OS 動作、及びコントロールパネルからの操作は非サポートとさせていただきます。

・ （※3）Windows Server2008、Windows Server2008 R2 は 2023 年 3 月 15 日をもって新規販売を終了しました。
・ （※4）Windows Server2012 R2 は 2023 年 12 月 19 日をもって新規販売を終了しました。
・ Windows Server2022 の設定「Windows セキュリティ ＞ウイルスと脅威の防止の設定」で 2022 からの新機能「改ざん防止」
はデフォルトのオフとしています。
オンにする場合、CPU・メモリの増設と合わせて実施することをご検討ください。

15
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095③ OS のライセンス契約について

東日本

OS のライセンスは以下の契約となります。ライセンスはサーバ毎に必要です。
【OS のライセンス契約について】
OS 種別

ライセンス形態

Windows Server

マイクロソフト社のライセンスアグリーメント（SPLA）ページに記載されているすべての条項が適用されます。

Red Hat Enterprise Linux弊社より Red Hat サブスクリプションを購入した場合（※）、Red Hat Enterprise Linux 利用規約に記載されているすべての条項が適用されます。
（※）Red Hat サブスクリプション付のサーバを購入した場合または Red Hat サブスクリプションなしのサーバに Red Hat サ
ブスクリプションを追加購入した場合（※）Red Hat サブスクリプションなしモデルは、2015 年 11 月 4日以降、新規販売を終了いたしました。

CentOS

ライセンス不要

AlmaLinux

ライセンス不要■Red Hat サブスクリプションの注意・制限事項

・ 対象となるサーバの vCPU 数により料金が異なります。
弊社では「4vCPU 以下」と「4vCPU 超」の料金メニューとなります。

・ 料金プランが月額の場合、CPU 数を 4vCPU 以下から 4vCPU 超に変更した月および 4vCPU 超から 4vCPU 以下に変更した月の Red Hat サブスクリプション料金は、「4vCPU 以上」と「4vCPU 超」を合計した金額となります。

16
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095④ ディスクパーティション標準構成

東日本

サーバ作成時のディスクパーティションは以下の構成でご提供いたします。
【Linux】
パーティション

容量/

約 35GB/boot

約 0.1GB

Swap

約 4GB

【Windows Server 2008 / 2012】
パーティション
C ドライブ

容量40GB を C ドライブへ全て割り当て※Windows Server 2008 は 2023 年 3 月 15 日をもって新規販売を終了しました。
※Windows Server 2012 は 2023 年 12 月 19 日をもって新規販売を終了しました。
【Windows Server 2016 / 2019 / 2022】
パーティション
C ドライブ

容量100GB を C ドライブへ全て割り当て

17
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095⑤ L7 ロードバランサ

東日本

クラウドアプリストアから L7 ロードバランサ用サーバおよびライセンスを購入することができます。
L7 ロードバランサを用いて、複数のサーバに対して負荷分散をすることができます。
L7 ロードバランサはグローバル/プライベート側の両方の通信に対応しております。
【ロードバランサ仕様概要】
提供内容

・IPv4（グローバル/プライベート）、IPv6（グローバルのみ）を利用したレイ
ヤ 7 ロードバランス
・専用（仮想アプライアンス）
・10Mbps、100Mbps、300Mbps ベストエフォート（ライセンスを選択）

バーチャル IP アドレス

・ロードバランサ 1 台あたり最大 19 バーチャル IP 設定可能
・バーチャル IP アドレスは IP アドレス保持（L7 ロードバランサ用）で購入

負荷分散アルゴリズム

ラウンドロビン、重み付けラウンドロビン、最小接続、最速応答、最適予測

ヘルスモニタリング

パッシブ、アクティブ

セッション維持方式

IP ベース、SSL セッションベース、Cookie ベース、URL ベース（ID 埋込）

SSL アクセラレータ

SSL の復号処理、暗号処理を負荷分散対象サーバに代わり実行(クロスルート証明書に対応)

クラスタリング

2 台以上ご購入いただくことで L7 ロードバランサを冗長化することが可能

L7 ロードバランサに接続されている全てのサーバに異常が発生した場合（ヘルスチェックが異常状態になった場合）、あらかじめ設定した Sorry ページへ自動で接続（リダイレクト）させることが出来ます。
■注意・制限事項

・ SLA による保障はありません。
・ 仮想アプライアンス型であり、お客様による仮想アプライアンスサーバへのコンソールおよび SSH 接続ログインはできません。管理画面（Web-UI）へのログイン、操作のみとなります。

・ 詳細は、L7 ロードバランサのマニュアルをご参照ください。

⑥ インターネット接続

東日本

インターネットとの接続回線として、共用の大容量バックボーン回線をご提供します。サーバ作成時にグローバ
ル IP アドレスを設定した場合、インターネット接続が可能になります。
■注意・制限事項

・ インターネットへの接続回線は、必要十分な帯域速度を確保していますが、ベストエフォートのため帯域速度を保証するものではありません。

18
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095⑦ プライベート LAN

東日本

サーバ同士を接続するプライベート LAN を標準で提供しています。同一契約 ID の中で作成されたサーバ間のみで通信を行うため、セキュリティが向上します。

■注意・制限事項

・ プライベート LAN と DB サーバ接続を利用する場合、同一セグメントでの提供となります。
・ プライベート LAN の追加・削除はできません。サーバを追加した場合は、作成済のプライベート LAN に追加されます。

⑧ グローバル IP アドレス

東日本

【サーバ】
サーバ単位にグローバル IP アドレスを標準で提供します。
「東日本第３リージョン」：IPv4 アドレスと IPv6 アドレスの両方（デュアルスタック）「東日本第３リージョン」では、サーバ削除時に IP アドレスを保持することができます。またサーバ用のグロー
バル IP アドレスを購入し、保持することも可能です。保持した IP アドレスは新規にサーバを作成する際に利用することができます。また禁止事項に抵触しない範囲において、アプリケーション上で利用することが可能です。アプリケーションへの設定はお客様にて実施いただきます。

19
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095⑨ Web アプリケーションファイアウォール (WAF) InfoCage SiteShell（2023 年 6 月 27 日をもって新規販
東日本
売を終了しました）
Web アプリケーションファイアウォール(WAF)を利用した、Web アプリケーションへのアプリケーション層の攻撃※
1・に対する防御を行うサービスをクラウドアプリストアにて提供します。WAF には NEC 社製「InfoCage SiteShell」
を使用します。SiteShell はホスト型※2・で、お客様の Web サーバにインストールする形となります。
（※1）クロスサイトスクリプティング、SQL インジェクション、OS コマンドインジェクションなど。
（※2）以下の概念図を参照ください。

ホスト型 WAF
サーバ
Web サーバ
ロードバランサWAF

WAF には試用版と正規版があり、以下の機能差異があります。
WAF 試用版

WAF 正規版（ライセンスを登録した状態）

利用方法
クラウドアプリストアから試用版をダウンロードして自身で導入クラウドアプリストアからライセンスを購入後、アクティベーシ
ョンを実施

機能差異
攻撃のログの収集のみ行い、防御やシグネ
チャの更新はしません(WAF の効果を実感していただくための無料のサービス)防御を行いますが、バージョンアップや設定
チューニングといった運用作業はお客様自身で実施していただきます■注意・制限事項

・ 1Web サーバごとに 1 ライセンスが必要となります。
・ Linux 系サーバ作成時に WAF 試用版をプリインストールするオプション（セキュリティソフトオプション）は、2013 年 9 月 24
日をもって新規販売を終了しました。WAF をご利用になりたい場合は、Windows 系サーバと同様、試用版・ライセンス（有償）ともに、クラウドアプリストアよりダウンロードしてください。

・ WAF の利用には Apache、IIS などの Web サービスが必要です。Web サービスは、お客様にてインストール・構築してください。

・ 詳細は、WAF のマニュアルをご参照ください。

20
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095⑩ ファイアウォール

東日本

VM 基盤上で稼動する仮想ファイアウォールを提供します。コントロールパネルからルール（セキュリティポリシー）を設定でき、ルールはグループごとに設定することができます。サーバからみた送信元および送信先の通信に対してルール設定できます。インターフェースはプライベート側・グローバル側・両方を指定できます。
VM 基盤

グループ

ファイア
ロードバランサ

ウォール

サーバ

サーバ

サーバ

■注意・制限事項

・ ファイアウォールの料金プラン（月額/従量）は適用したサーバの料金プランに準じます。料金はファイアウォールを購入するサーバ台数分必要です。グループ数・ルール数・ログ件数の上限値変更などオプションの利用料金は月額課金のみとなります。

・ ファイアウォールのデフォルトポリシーは、BIGLOBE が提供するサービスの通信（詳細については「2.15.2 ①グループ一覧」
を参照）を除く全ての通信が拒否された状態になります。

・ ルールは Allow（許可）のみ登録できます。
・ ログは DROP のみを表示し、ログの保管期限は最長で 1 年になります。
・ ファイアウォールの購入・解約前にサーバを停止させる必要があります。
・ スナップショットを取得している場合、購入・解約を行うとスナップショットは自動的に削除されます。

21
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095⑪ イメージ共有

東日本

作成したサーバイメージを、異なる契約 ID のユーザと共有することが出来ます。
イメージを共有するためには共有先となるお客様の契約 ID とそのお客様のユーザ ID を指定する必要があります。
共有完了の連絡は共有元にのみ送信されますので、必要に応じ共有元のお客様から共有先のお客様へ連絡をお願いします。
■注意・制限事項
・ 共有設定されているイメージは削除できません。
・ 共有されたイメージを、共有先からさらに別の契約 ID へ再共有することはできません。
・ 共有元もしくは共有先が共有イメージからサーバを作成している間は、共有の解除はできません（サーバ作成完了後、共有の解除が可能です）。

⑫ サーバイメージ持込

東日本

サーバイメージ持込では業務アプリケーションのインストールやサーバの設定情報など、あらかじめ自社構築していた仮想サーバ環境を、BIGLOBE クラウドホスティングに移行することができます。ガイドラインに沿って作成されたサーバイメージをコントロールパネルからアップロードし、持込イメージ※として利用することが出来ます。
サーバイメージ持込を利用すると OS やアプリケーションの再構築が不要になり、移行・構築にかかる時間を大幅に短縮できます。
※持込イメージ：サーバイメージ持込を使って持ち込まれたお客様所有のサーバイメージ■注意・制限事項

・ サーバイメージ持込にあたっては、「サーバイメージ持込ご利用マニュアル」をご確認ください。
※サーバイメージ持込ご利用マニュアルはヘルプ画面からご参照ください。

・ 「サーバイメージ持込ご利用マニュアル」に掲載されているガイドラインに沿ったサーバイメージをご用意ください。
・ サーバイメージ持込完了後は、サーバイメージ保管料が発生します。
・ 持込イメージを利用して作成したサーバを利用するためには、ネットワークの設定の変更が必要となります。 設定変更の方法については、「サーバイメージ持込ご利用マニュアル」をご参照ください。

・ 持ち込みイメージから作成したサーバのネットワーク設定が正しく行われるまで（ネットワークステータスが「接続中」になるまで）は、スナップショットは利用できません。

・ 持込イメージおよび持込イメージから作成したサーバのご利用およびその結果については、お客様が一切の責任を負うものとします。

・ 持込に利用するサーバイメージは、お客様の責任にて作成をお願いします。弊社ではサーバイメージ作成についてのご支援はいたしません。

・ 持込イメージから作成されたサーバはグローバル IP アドレスを後から追加することは出来ません。

22
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095⑬ コンソール接続

東日本

リモートデスクトップや SSH 接続を利用することなく、サーバに接続することが出来ます。コンソール接続はコン
トロールパネルからご利用いただけます。VPN 経由でセキュアな接続が可能です。サーバイメージ持込を利用して作成されたサーバのネットワーク設定時や、ネットワークトラブル時などにご利用いただけます。

■注意・制限事項

・ コンソール接続に使われる VPN 接続のセッションタイムアウトは 60 分ですセッションタイムアウト時刻の 5 分前に警告ウィ
ンドウが表示されます。

・⑭ クラウドアプリストア

東日本

クラウドアプリストアでは業務サーバパック等のプリインストールサーバや BIGLOBE クラウドホスティング上で業務システムを構築する際に必要なミドルウェア、運用支援ツール、業務系アプリケーションを簡単に購入することができます。BIGLOBE クラウドホスティング上での動作確認ができている製品を提供します。ソフトウェアは月額料金でご利用いただけ、クラウドホスティングの利用料とまとめてのお支払となります。クラウドホスティン
グ上のサーバに導入しやすいよう、次の２パターンからご購入いただけます。
1)プリインストールサーバ購入
ソフトウェアがプリインストールされたサーバをクラウドアプリストアから購入できます。購入したサーバは
BIGLOBE クラウドホスティング上のサーバとして利用でき、サーバリソース等のオプションを利用することが可能です。
2)ライセンス購入
ソフトウェアのライセンスをクラウドアプリストアから購入できます。お客様にてサーバ作成およびソフトウェアのインストールを行い、購入したライセンスを設定して利用します。
■注意・制限事項

・ 購入したプリインストールサーバ・ライセンスは BIGLOBE クラウドホスティング上でのみご利用いただけます。
・ プリインストールサーバについてはサーバ複製、サーバイメージ作成、サーバ休止は利用できません。
・ クラウドアプリストアのご利用については別冊の「クラウドアプリストア ユーザマニュアル」（※）をご参照ください。
（※）ユーザマニュアルは、「クラウドアプリストア」の「About」に掲載されています。

・ クラウドアプリストアで販売しているメニューのご利用条件はメニューごとに異なります。ご購入前に必ずクラウドアプリスト
ア上にてご利用条件をご確認ください。

23
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

⑮ DNS

東日本

お客様が保有するドメイン名を使って、BIGLOBE クラウドホスティングで作成したサーバ用の DNS 登録と、DNS
運用代行を提供するサービスです。サブドメインの登録も可能です。
・登録可能な DNS ゾーン登録数：制限なし
・追加可能な DNS レコード数：100 レコード／ゾーン
・追加可能な DNS レコードタイプ：A、CNAME、MX、TXT(SPF)
なお、連携メニュー「サーバ運用支援サービス（DNS 設定変更）」との相違点は別冊「DNS レコード設定 操作マニュアル」をご参照ください。
■注意・制限事項

・ ドメイン取得機能はありません。ドメインはお客様にて取得してください。
・ レコード設定に関しては自己責任でお願いいたします。設定情報に関するサポートは行っておりません。
・ 設定レコードにお客様が利用されているもの以外は設定しないでください。不適切な設定をされた場合、サービス利用を停止させていただく場合があります。

・ NS レコード、PTR レコード（逆引き）、SOA レコードは設定できません。
・ DNSSEC、レイテンシーベースルーティング（LBR）等はご提供しておりません。
・ DNS に設定しているサーバを削除した場合、DNS の設定も併せて削除して下さい。
※自動では削除されませんので、ご注意下さい。

24
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

⑯ ゾーン

東日本

サーバ作成時やサーバ作成後にゾーンを選択、変更することができます。
ゾーンを選択した場合、同一のリージョン内で物理的サーバや電源を分離したクラスタ（ゾーンＡ／ゾーンＢ）に
仮想サーバを配置できます。
ゾーンを指定しない場合、システムによって「ゾーン A」「ゾーン B」のどちらかにサーバが配置されます。
2 台以上の仮想サーバを異なるゾーンに配置することで、システムの冗長化や負荷分散を行うことが可能で
す。
ゾーン A

仮想

仮想

仮想

サーバ サーバ

・・・

ゾーン B

仮想

サーバ サーバ

仮想

・・・

仮想

仮想

・・・

サーバ サーバ

仮想サーバ サーバ

・・・

VMware ESX Server

VMware ESX Server

VMware ESX Server

VMware ESX Server

物理サーバ

物理サーバ

物理サーバ

物理サーバ

ストレージ（共用）■注意・制限事項

・ ゾーンの選択は、サーバ作成時または、サーバステータスが「起動中」、「停止中」の場合に可能です。
・ ストレージは共用装置となります。

25
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

1.7.2. 連携メニュー
連携メニューとはクラウドホスティングと連携し、各種機能を利用いただくオプションサービスです。コントロールパネルからお申込後、別途ヒアリングやお見積をさせていただき、ご発注後に用意させていただきます。

① infra-VPN サービス（2022 年 5 月 25 日をもって新規販売を終了しました） 東日本
お客様の PC から、サーバへの VPN リモートアクセスを「infra-VPN」で提供します。インターネットへ接続可能なPC であれば場所を問わずに利用できます。また、ソフトウェア型の VPN で、ID/パスワードによる認証を行います。
■注意・制限事項

・ 最低利用期間は 1 ヶ月となります。
・ 契約する ID 数に応じて、同時に利用できるユーザ数に上限があります。
・ 同じ ID を使用して複数の PC から同時に使用することはできません。
・ プロキシおよびファイアウォールが存在するネットワーク環境からのアクセスで、接続先制限・セッション制限・負荷分散機
能を導入している場合はご利用いただけない場合があります。

26
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095② サーバ運用支援サービス

東日本

BIGLOBE のシステム運用ノウハウを活用し、システムの監視や各種オペレーション作業を代行いたします。
●モニタリング：サーバやシステムの監視業務
・ URL 監視・ ポート監視・ Ping 監視・ サーバリソース監視・ プロセス監視・ AP ログファイル監視など●オペレーション：お客様のご依頼に基づいた作業代行
・ ドメイン代行作業
・ SSL サーバ証明書取得代行
・ DNS 設定変更など
■注意・制限事項

・ 最低利用期間は 1 ヶ月となります。ご依頼内容によって別途最低利用期間を設けさせていただく場合があります。
東日本③ クラウドアクセスサービス（お客様指定回線）

クラウドアクセスサービス(お客様指定回線)は、お客様の指定回線を BIGLOBE のデータセンタに引き込み、クラウドホスティングとお客様拠点を接続するためのデータセンタ内の専用エリアをご提供するサービスになります（回線の契約、引込手配、お支払はお客様にて実施いただきます）。
お客様にて専用線を引き込んで頂ければ、インターネットを経由せずセキュアにパブリッククラウドをご利用頂くことが可能です。また、お客様がご利用のアドレス体系をアドレス変換せずにご利用いただけます。

ＢＩＧＬＯＢＥ
クラウドホスティング■注意・制限事項

・ 最低利用期間は 24 ヶ月となります。期間内にクラウドホスティングサービスをご解約の場合も、本オプションの月額費用が発生します。

27
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095④ クラウドアクセスサービス（IPsec-VPN）（2017 年 7 月 25 日をもって新規販売を終了しました） 東日本
クラウドアクセスサービス(IPsec-VPN)は、BIGLOBE クラウドホスティングとお客様拠点間のセキュアな通信環境を実現する IPsec-VPN サービスを低料金でご提供いたします。
BIGLOBE クラウドホスティング側とお客様拠点間の回線はお客様にてご契約頂けます。お客様拠点側 VPN ル
ータは BIGLOBE がご提供いたします。お客様拠点側は、1 拠点から複数拠点まで対応可能です。
また、お客様がご利用のアドレス体系をアドレス変換せずにご利用いただけます。

BIGLOBE クラウドホスティング

オプションサービスとして IPsec-VPN 回線の契約・設置作業と、お客様拠点側 VPN ルータの設置作業を代行することも可能です。またオプションサービスをご利用の場合、回線とお客様拠点側 VPN ルータの監視作業もBIGLOBE が実施します。
■注意・制限事項

・ 最低利用期間は 24 ヶ月となります。期間内にクラウドホスティングサービスをご解約の場合も、本オプションの月額費用が発生します。

⑤ サイバー攻撃対策サービス

東日本１） クラウド型脆弱性診断/SCT SECURE クラウドスキャン
SCT SECURE クラウドスキャンは、リリースされたサービスシステムにおいて新たな脆弱性が生まれていな
いかを自動で定期的に診断するサービスです。
２） クラウド型 WAF/cloudbric & シマンテック クラウド型 WAF
クラウド型 WAF（cloudbric & シマンテック クラウド型 WAF）は、お客様のサービスシステムに対し、設備投資なしで WAF（Web Application Firewall）の機能を提供するサービスです。
サイバー攻撃のリスクを軽減しつつ、頻発するパッチ適用やシステムリニューアルを計画的に行えるようにし、TCO の改善に寄与します。

28
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

1.8. リードタイム「サーバ作成」は、最短 5 分（東日本第３リージョン）で構築できます。その他のサービスについてのリードタイムは以下に記載します。
【標準メニュー リードタイム一覧】
項目

内容

サーバ

サーバ作成(複数台)

東日本第３リージョン
5 分～×台数

CPU、メモリの変更

～1 分

ゾーン変更

～1 分

基本ディスク拡張～1 分

サーバイメージからのサーバ作成

10 分～（容量によって変わる）

サーバ複製

10 分～
（容量によって変わる）

サーバイメージ

サーバ設定変更

5分

サーバ削除

5分

サーバイメージ作成

10 分～

サーバイメージ削除（容量によって変わる）

サーバイメージ持込

お客様のネットワーク
環境等により異なります

SSH キー

SSH キー作成

5分

SSH キー削除
保持 IP アドレス

IP アドレス購入（サーバ用、クラスタ用）

2分

ファイアウォール

ファイアウォール購入

1分

ファイアウォール解約1分

コンソール接続

コンソール用 VPN 接続 ID 作成・パスワード変更

3分

クラウド監視監視プラン選択、監視設定

10 分～

29
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095【連携メニュー リードタイム一覧】
項目

内容

ネットワーク

infra-VPN サービス

東日本第３リージョン（2022 年 5 月 25 日をもって新規販売を終了しました）
クラウドアクセスサービス（お客様指定回線）

ご契約完了後約 10 営業日
ご契約完了後約 2 ヶ月
※お客様にてご用意いた
だく回線の手配状況によってリードタイムが異なる可能性があります。

その他

サーバ運用支援サービス

ご依頼内容によってリードタイムが異なります

サイバー攻撃対策サービス

ご依頼内容によってリードタイムが異なります

30
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

1.9. 料金プランと課金単位
BIGLOBE クラウドホスティングの料金プランには、月額課金と従量課金（※）があります。
料金プランは、ご利用担当者様がコントロールパネルから自ら変更できます。以下の点にご注意ください。
・変更結果は翌月から反映されます。
・同月に何度も料金プランを変更した場合は、最後に指定した料金プランが適用されます。
例）10 月「月額→従量」に変更した場合、11 月から従量課金開始（※）一部のメニューは従量料金に対応しておりません。

また、サーバ本体に追加するサーバリソースオプションについては以下の通りです。
・増設メモリや増設 CPU、CPU リソース優先は、サーバと異なる料金プランは指定できません（サーバに指定している料金プランが適用されます）。
・追加ディスクは、サーバと異なる料金プランを指定できます（ディスク単体で料金プランを指定することができます）。
・ネットワーク帯域拡張は、料金プランを選択できません（月額のみ）。
連携サービスについては、コントロールパネルからのお問合せ後、個別対応させていただきます。

① 月額課金月単位での計算を行います。月の途中で契約/解約しても 1 ヶ月分の料金が発生します。
サーバのスペックを変更した場合、同月の高い方の金額を適用させていただきます。CPU は、CPU リソース追加とリソース優先を合わせて金額計算し、金額の高い方を適用します。

② 従量課金
時間単位での計算を行います。1 時間単位とし、端数は切り上げで計算させていただきます。1 秒の利用でも、1時間分の料金が発生します（サーバ起動・停止・休止の状況にかかわらず料金が発生します）。月をまたいだ場
合は、月単位で時間を区切ります。

③ 課金の開始
本サービスの課金は、ご利用担当者様がコントロールパネルからサーバの作成を完了された時点から開始されます。（ユーザ ID の入手や、コントロールパネルへのログインのみでは課金されません。）当月分のご利用料金は翌月のご請求となります。

31
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

1.10.

責任範囲

BIGLOBE クラウドホスティングのサービスレベル目標値は以下としています。
このうち、月間のサーバ稼働率についてはサービス品質保証制度（SLA）に対応しています。

① サービスレベル目標
区分

項目
提供リードタイム契約

可用性

最低利用期間
解約

最終利用月の 20 日までに書面にて所定の宛先にご連絡ください。

サービス時間

24 時間 365 日（計画停止／定期保守を除く）。

障害通知プロセス
信頼性
サービス提供状況の報告
カスタマイズ性
拡張性
外部接続性
バックアップ
データ管理
データ消去

サポート

セキュリティ

内容
新規にサービスお申し込みの場合、お申し込みが完了してからユーザ ID の提供まで最短 3 営業日（郵送にかかる時間は含みません）。
なし。ただし、連携メニューなど個別サービスについては、別途ご確認下さい。

提 供（ 障害対応）時
間障害お問い合わせ回答時間
提供（一般お問い合わせ）時間
一般お問い合わせ回答時間

BIGLOBE クラウドホスティング 運用／障害情報サイトに障害情報を掲載します（コントロールパネルのトップページ（ダッシュボード）から障害情報へアクセスすることが可能です）。
BIGLOBE クラウドホスティング 運用／障害情報サイトに障害情報を掲載します（初報と復旧時、その間約 1 時間程度を目安に更新）。
ベースモデルにオプションを追加することで、柔軟なシステム構成の構築が可能。
インターネット経由。プライベート LAN を利用する連携メニューやハウジングを別途契約することによりお客様拠点との VPN 接続が可能。
サーバ環境・格納データ等のバックアップはお客様にてご対応ください。
コントロールパネルでの「サーバ削除」「追加ディスク削除」、また本サービスの解約後、該当サーバ・ディスクのデータを完全消去します。
24 時間 365 日
コントロールパネルのお問い合わせフォームから受け付けます。
弊社営業日の日勤帯（9：00～12:00、13:00～17：00）
24 時間 365 日
コントロールパネルのお問い合わせフォームから受け付けます
弊社営業日の日勤帯（9：00～12：00、13:00～17:00）

公的認証取得インターネット接続 安全・安心マーク、プライバシーマーク

通信の暗号化レベル

コントロールパネルへのアクセスは SSL で暗号化されています。

32
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095② サービス品質保証制度（SLA）
月間のサ
ーバ稼働
率

99.99％

稼働率算
出の除外
項目

(1)本サービス用設備の定期メンテナンス(2)本サービス用設備の保守を緊急に行う場合などの計画停止(3)地震、台風、洪水、津波、噴火等の自然災害、感染症の発生、戦争、内乱、暴動等の不可
抗力、火災、停電(4)行政機関または司法機関の、業務を停止する旨の命令(5)お客様端末設備または接続サービスの不具合(6)本サービスに接続するためのアクセス回線の不具合(7)仮想サーバ上で動作するソフトウェア（弊社またはお客様の何れが用意したかを問わない）の不具合(8)ＯＳまたはドライバーの不具合(9)ファイアウォール機能の不具合(10)コントロールパネル画面の不具合(11)お客様が仮想サーバに施した設定の不具合(12)お客様の不正な操作(13)第三者からの攻撃および不正行為(14)本サービスの機能としての中断（フェイルオーバーにともなうサーバやネットワーク機器の再起動など）(15)弊社約款利用中止規定に掲げる事由(16)DNS の不具合

保証品質
を下回った
場合の対
応

当該月（99.99%を下回った月）のご利用料金の 10%を減額します。

③ 提供範囲【仮想サーバ基盤上の提供範囲について】
本サービスの仮想サーバにおいて、サービス提供範囲は以下の通りです。
●OS は、コントロールパネル
から初期インストールが可能です。
●サーバ作成後の OS パッチ
適用は、お客様にて実施いただきます。

お客様責任範囲

お客様責任範囲

アプリケーション

アプリケーション

ミドルウェアミドルウェアOS

OS

仮想サーバリソース
お客様責任

仮想サーバリソース

VMware ESX Server（仮想化基盤）

NW 機器

お客様責任
(インストールは BIGLOBE)

物理サーバ本体BIGLOBE 責任

BIGLOBE 責任範囲

33
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095④ 保証品質を下回った場合の対応
万一、月間のサーバ稼働率が 99.99%を下回った場合はお客様から申告頂き、当該月のご利用料金の１０％を減額させていただきます。
■稼働率の考え方・ 月間サーバ稼働率
月間サーバ稼働率= （月間総稼働時間 － 累計障害時間） ÷ 月間総稼働時間 × 100※契約単位での算出となります
・ 月間総稼動時間
月間総稼働時間 = 一日 24 時間として、当該月の日数を掛けた時間
・ 累計障害時間
以下の各号のいずれかに定める状態にあったと弊社が確認した時間をさします。
（1）お客様が利用中のサーバ全てに電源が入らない。
（2）お客様が利用中のサーバ全てにアクセスできない。
（3）お客様が利用中のサーバに接続されているディスク全てに全くアクセスできない。
・ 稼働率の対象範囲
サーバ（追加 CPU、メモリ含む）及びストレージ（追加ディスク含む）を対象範囲とします。
※オプションは含みません。
※L7 ロードバランサは SLA 適用除外となります。
・ ご利用料金の対象範囲
サーバ（追加 CPU、メモリ含む）及びストレージ（追加ディスク含む）を対象範囲とします。
※オプションの料金は対象となりません。
・ 対応方法お客様から当該月の翌月 10 営業日までにご申告をお願いいたします。
その際、申告用紙、確証を BIGLOBE までご送付ください。
※当該月の翌々月のご利用料金と相殺する形で対応いたします。
※翌々月のご利用料金が減額分を下回った場合、差額の返金対応等はいたしません。

34
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

1.11.

サービス運営体制

BIGLOBE クラウドホスティングの運営体制は以下のとおりです。サービスお申し込みについては、BHC（BIGLOBE
法人コンタクトセンター）、営業、販売会社営業までご相談ください。
ユーザ ID をお渡しした後は、BHC が窓口としてお客様をサポートいたします。

ビッグローブ株式会社

35
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

1.12. 各種情報の変更／解約について
本サービスのご利用開始後、各種情報を変更される場合は以下の手続きを実施してください。

① コントロールパネルのパスワード変更
コントロールパネルのログインパスワードは以下の手順で変更が可能です。
1. 以下のパスワード変更画面へアクセスします。
パスワード変更画面 URL

https://manage.office.sso.biglobe.ne.jp/member

2. ログイン画面が表示されるので、ユーザ ID と現在のパスワードを入力後「ログイン」ボタンをクリックしてログインします。

3. 利用者画面が表示されるので、「BIGLOBE パスワード変更」をクリックしてください。

ご注意 ： 「利用明細」はご利用いただけません。

36
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
4. BIGLOBE パスワード変更画面が表示されるので、現在のパスワードと新しく設定するパスワードを入力し、「変更する」ボタンをクリックします。
パスワードは、数字、英小文字、英大文字、記号のいずれか 2 種類以上を使用した 8 文字以上 16 文字以内で入力してください。

5. 確認メッセージが表示されるので、「はい」ボタンをクリックします。

6. パスワード変更完了メッセージが表示されます。変更は即時反映されます。

37
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095② コントロールパネルのパスワード再発行
コントロールパネルのパスワードは再発行ができません。コントロールパネルのパスワードを忘れた場合は、現在のユーザ ID を削除し、新規でユーザ ID と初期パスワードを発行いたします。（「1.12 ⑤ご利用担当者追加・削除申込」を参照）
申込書ダウンロードページ：https://biz.biglobe.ne.jp/hosting/customer.html③ 会社情報・請求先情報変更申込
会社情報と請求先情報の変更は、「登録情報変更申込書」を記載いただく必要があります。下記 URL より変更申込書を入手いただき、書面に記載の宛先までご返送ください。
申込書ダウンロードページ：https://biz.biglobe.ne.jp/hosting/customer.html④ ご利用担当者情報・通知先メールアドレスの変更
既にユーザ ID をお持ちのご利用担当者様の情報（お名前、部署名、電話番号、メールアドレス）は、BIGLOBE ク
ラウドホスティング コントロールパネルからご変更可能です。（「2.19 ② ご担当者情報変更」参照）⑤ ご利用担当者追加・削除申込
ご利用担当者様（ユーザ ID）の追加・削除をご希望の場合は、「ご利用担当者追加・削除申込書」を記載いただく必要があります。下記 URL より申込書を入手いただき、書面に記載の宛先までご返送ください。ご利用担当者追加の際にコントロールパネルの操作権限を指定することが出来ます。（「2.1 ④ コントロールパネル操作権限について」参照）
申込書ダウンロードページ：https://biz.biglobe.ne.jp/hosting/customer.html⑥ サーバ台数制限解除
お申し込み時点では作成可能な最大サーバ台数は 20 台になっています。20 台より多くのサーバ作成をご希望の場合は、コントロールパネルのお問い合わせから「サーバ台数制限解除申込書」をご要求いただき、書面に記載の宛先までご返送ください。

38
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095⑦ 解約申込
下記 URL より「解約申込書」を入手いただき、所定の宛先までご返送ください。
申込書ダウンロードページ：https://biz.biglobe.ne.jp/hosting/customer.html

この際、以下にご留意ください。
◇BIGLOBE クラウドホスティングご解約について
・ 解約予定月（＝利用最終月）の 20 日までに、BIGLOBE まで解約申込書を提出いただく必要があります。連携
メニューもお申込いただいている場合は下記「◇連携メニューご解約について」もご参照ください。
・ ご利用のシステム環境は、利用最終月末日までにご利用担当者様自らコントロールパネルから完全に削除いただく必要があります。万一削除いただけない場合、BIGLOBE が解約日以降に強制削除いたしますのでご了承ください。
・ 解約申込書の到着後、弊社 BHC からお客様へ、ご利用状況等を確認させていただく場合があります。
・ 利用最終月末日をもってご利用担当者様のユーザ ID は無効となります。(コントロールパネルへのログインができなくなります。)◇連携メニューご解約について
・ 連携メニューをご解約される際は解約予定月（＝利用最終月）の前月 15 日までに解約の意思表示（※）をお願いいたします。
（※）サービス用解約申込書の提出が必要となる場合もあるため、早めに法人コンタクトセンターまで
ご連絡ください。
・ BIGLOBE クラウドホスティング連携メニューは、月額課金のため、日割清算や従量課金には対応しておりま
せん。ご利用開始初月およびご利用最終月についても、月額費用の満額でのご請求となります。
・ 最低利用期間に満たない期間でのご解約が発生した場合は、期間満了までの料金を一括請求させていただ
きますので、あらかじめご了承ください。
「IPSec コネクトサービス」は、最低利用期間を６ヶ月としています。
「クラウドアクセスサービス（お客様指定回線）」および「クラウドアクセスサービス（IPsec-VPN）」は、
最低利用期間を２４ヶ月としています。
「サーバ運用支援サービス」はサービス内容によって最低利用期間を設けてある場合があるため、別途ご確認ください。
「Web ホスティング DB サーバ」の最低利用期間につきましては別途取り交わす契約書を確認ください。
・ 各サービスの注意制限事項は、サービスごとのご紹介資料を参照ください。

39
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

1.13. サポートについて「ユーザ ID」を入手いただいたあとは、お客様からのご質問は、基本的にコントロールパネルの「お問い合わせ」から受付させていただきます。お問い合わせの受付は 24 時間 365 日行っておりますが、回答は弊社営業日の9:00～12:00、13:00～17:00 とさせていただきます。
ご契約後のサポート窓口◆ お問い合わせフォームによるご質問／お問い合わせ
コントロールパネルにログインし、「お問い合わせ」からアクセスください。
◆コントロールパネルにアクセスできない場合
BIGLOBE 法人コンタクトセンター（弊社営業日 9:00～12:00、13:00～17:00）

0120-20-5644

弊社に起因すると思われる BIGLOBE クラウドホスティングサービスの不具合・障害が発生していることを確認された場合のお問い合わせ窓口は下記のとおりです。
弊社の不具合・障害に関するお問い合わせ◆ メールでのお問い合わせ◆電話でのお問い合わせ
クラウドホスティング障害受付センター

03-6479-5501

不具合・障害に関するお問い合わせの際には以下の情報をご連絡ください。
•
契約 ID
•
貴社名
•
ご担当者名
•
サーバ名
•
状況： 復旧済み / 障害発生中
•
発生日時
•
発生頻度
•
サーバへの接続： 可能/不可能•
再起動： 実施済み/未実施/不可•
強制再起動： 実施済み/未実施/不可•
直近のサーバ設定変更作業：有/無•
事象詳細：(例)コントロールパネルで、○○の操作後に事象発生(例)サーバにログインして、○○の操作後に事象発生(例)特に操作は行っておらず、事象が自然発生

40
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095■注意・制限事項
いただいたメールに対しすぐに返信できない場合がありますが、ご了承願います。
不具合を弊社にて確認・対応中の場合は、BIGLOBE クラウドホスティング運用／障害情報サイト（https://help.cloudhosting.biglobe.ne.jp/info/index.php/メインページ）にて情報掲載させていただきます。
OS 以上の保守・運用につきましては、お客様の責任範囲のためお客様にて切り分けを実施してください。
サーバに通常ログインできない場合はコンソール接続もお試しください。
回答は、ご連絡先メールアドレスへ送信します。
迷惑メールフィルタの設定によっては、当社より送信するメールが届かない場合があります。
メールが届かない場合は、迷惑メールフィルタの設定をご確認ください。
このページから送信される個人情報は、サービスのお問い合わせの回答以外には利用いたしません。
当社の個人情報保護方針につきましては BIGLOBE 個人情報保護ポリシーにて記載しておりますので、ご確認ください。
弊社営業時間外(平日夜間 17:00-9:00 および休日)にお問い合わせいただいた際の対応範囲は、「サーバに接続できない」
または「コントロールパネルのログイン画面に接続できない」場合で弊社が再現可能な不具合・障害に限ります。それ以外の場合には、翌営業日以降の対応となります。

【ご利用担当者様の誤操作により、ロックアウト、消失・紛失した環境の復旧について】
ご利用担当者様作業によって、以下例に記載の場合には、BIGLOBE では、復旧作業にはご対応できません。サーバの再作成等によって、作成し直すよう、お願い致します。
＜例＞
・サーバにログインできない。
・サーバやデータを削除してしまった。
・SSH 鍵やパスワードを紛失した。
・本サービスで必要なコンポーネント（VMware-Tools など）を削除してしまった。

41
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

２．コントロールパネル 操作マニュアル

42
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2. コントロールパネル操作マニュアル
本章では、BIGLOBE クラウドホスティングのユーザ ID を送付されたお客様のご利用担当者様にコントロールパネ
ルをご利用いただくための操作方法をご説明いたします。
また、本操作マニュアル以外にも下記の FAQ サイトをご参照ください。
※BIGLOBE クラウドホスティング よくあるご質問 https://biz.biglobe.ne.jp/hosting/faq/index.html

2.1. ログイン、ログアウトとコントロールパネルの構成① ログインとダッシュボードの表示
コントロールパネルへは、以下の URL からアクセスします。「ユーザ ID」とパスワードを入力し、ログインボタンをクリックすると、ダッシュボード画面が表示されます。
※初期パスワードは、速やかに変更ください。
（パスワード変更方法 https://biz.biglobe.ne.jp/hosting/faq/faq219.html）
コントロールパネルのスタートページ

https://biz.biglobe.ne.jp/hosting/login/index.html

ナビ

スタート
ページ

ログイン
画面

ダッシュ
ボード

※ブラウザのお気に入りはスタートページを登録してください。
◇ログイン◇

43
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇ダッシュボード◇

3 回連続で誤ったユーザ ID・パスワード入力を行った場合、「画像認証ログイン」を行う必要があります。画像
認証ログイン画面上に画像表示された数字、及びユーザ ID・パスワードを入力後にログインボタンをクリック
してください。認証成功後にダッシュボード画面が表示されます。
◇画像認証ログイン◇【ご注意】・ログインしてから30分の間、画面移動を伴う操作がない場合は自動的にログアウトされます。
・お気に入りは「Bookmark用ページ」を設定してください。ログイン画面のURLをお気に入りに追加した場合、お気に入りからログイン画面は表示されません。

44
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
・同一端末で異なるユーザ ID にて多重ログインした場合、先にログインしたユーザ ID のセッションは、後からログイ
ンしたユーザ ID のセッションに上書きされます。
・画像認証の数字が読み取れない場合は、「別の画像を表示」をクリックし、異なる数字を確認することができます。

45
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095② ダッシュボードの構成
ダッシュボードからは、以下のような情報にアクセスいただくことができます。
◇ダッシュボード◇

A
B

C

エリア名
ナビゲーションエリア
コンテンツ表示エリア
１．システム情報
サーバ
２．ご利用料金
３．お知らせ・障害情報
お知らせ
運用／障害情報
サポートエリア
サイトマップ
お問い合わせ
ヘルプ
ログアウト

説明
各種機能メニューへアクセスするメニュー一覧です。
各機能メニューに従い、情報を表示するエリアです。
現在ご提供中のシステムの稼動状況を表示します。
作成済みのサーバの稼働状況を表示します。
今月を含む過去３ヶ月の利用料金が表示されます。さらに「料金確認」をクリックす
ると、利用明細を確認いただけます。
BIGLOBE からの通知を表示します。
お知らせや、メンテナンス予告を表示します。
クリックすると現在の障害情報が表示されます。
お客様へのサポートの機能エリアです。
ログインしている担当者のリージョンと会社名を確認できます。
サイトの機能マップを表示します。
お問い合わせフォームを表示します。本サービスに関するご質問の受付窓口となります。
ご利用担当者様用のユーザマニュアル(本書)などをダウンロードいただけます。
コントロールパネルからログアウトします。

46
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095③ コントロールパネルのサイトマップ※○であっても以下に記載されている機能の一部は利用できません。

ダッシュボード├ サーバ設定│ ├ サーバ作成
│
│
│
│
│
│
│
│
│
│

│
├
│
│
│
│
│
├
│
│

│

├

サーバ一覧
│
└

サーバ詳細

サーバイメージ一覧└│

サーバイメージ詳細
サーバイメージ持込├ ディスク一覧└ IP アドレス保持一覧
ネットワーク・セキュリティ├ ファイアウォール│ │ ファイアウォール購入・│ │ 上限値変更│ │ グループ一覧│ │ └ グループ詳細│ └ ログ参照├ DNS└ SSH 鍵ライセンス
├ ライセンス一覧└ ライセンスサーバ一覧
クラウド監視アカウント・料金├ ご利用料金├ ご担当者情報├ 商品別通知先一覧

│
│

├
├

│
│
├
│
│
│
│
│
│
│
│
├
│
│
├
├
│
│

├
├
├
├
├
└

コンソール用 VPN 接続 ID

操作ログ
連携メニュー
サイトマップ
お問い合せ
ヘルプ
ログアウト
クラウドアプリストア

システム情報参照、お知らせ・障害情報告知、利用料金表示

東日本
第３リー
ジョン
○

サーバ作成（ベースモデル・ナノモデル）、サーバイメージから作成、クラウドアプリ
ストアのリンク
作成済みサーバの確認、サーバの起動・停止・再起動、コンソール接続○

サーバの起動・停止・再起動・強制再起動・強制停止、リソースの追加変更、ディスクの追加・削除・切断・接続、ゾーン変更、基本ディスク拡張、課金設定の変更、IP アドレスの確認、グローバル IP アドレス追加、スナップショットの作成／リスト
ア、サーバの削除、サーバ複製、サーバイメージの作成、サーバ休止
作成済サーバイメージの確認、サーバイメージからサーバを作成、サーバイメージの削除
サーバイメージの共有・共有解除、共有先の確認○

サーバイメージのアップロード○

切断済みの追加ディスクの確認、ディスクの課金設定の変更、ディスクの削除○

保持 IP アドレスの確認・解約・購入○

ファイアウォール購入・解約、グループ数・ルール数・ログ件数上限値変更○

作成済みグループの確認、グループ作成○

サーバをグループに追加・削除、グループ削除、ルール設定（Inbound/Outbound）○

ログ参照、ログダウンロード○

DNS ゾーンの登録、DNS レコードの設定○

SSH 鍵の作成とダウンロード、鍵の削除○

クラウドアプリストアで購入したライセンスの詳細確認、解約○

リモートデスクトップ接続（RDS）ライセンス数の変更○

監視プランの契約、監視画面へのリンク(外部サービス)○

利用料金の確認とｃｓｖダウンロード○

契約情報の確認と利用企業担当者様の情報変更○

商品別のアラーム通気先情報の変更○

コンソール用 VPN 接続 ID の作成、パスワードの変更
コントロールパネルの操作ログの参照○

各種連携サービスの問合せフォーム○

BIGLOBE 法人コンタクトセンターへのお問い合わせフォーム○

ユーザマニュアル、FAQ○

クラウドアプリストアのリンク

○

○

○
○

47
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095④ コントロールパネル操作権限についてご利用担当者（ユーザ ID）を追加する際にコントロールパネルの操作権限を指定することが出来ます。
ご利用担当者の追加方法については「1.12 ⑤ご利用担当者追加・削除申込」を参照ください。
コントロールパネル操作権限
・ アドミニストレータ ：コントロールパネルの全ての操作が可能
・ オペレータ：利用料が変動しない操作のみ可能
・ モニタリングユーザ ：サーバに対する変更を伴わない操作のみ可能
各操作権限で利用できる機能は以下の通りです。
【操作権限ごとの機能対応表】
画面名
ダッシュボード
サーバ作成
サーバ一覧

サーバ詳細

サーバイメージ一覧
サーバイメージ詳細

サーバイメージ持込
ディスク一覧
保持 IP アドレス一覧
ファイアウォール購入

A：アドミニストレータ O：オペレータ M：モニタリングユーザ
機能・操作名参照
新規作成、利用
サーバイメージからサーバ作成
参照
サーバ起動・停止・再起動
コンソール接続参照
サーバ起動・停止・再起動・強制停止・強制再起動
サーバメモ更新
サーバリソースオプションの利用
ゾーン変更
サーバ・ディスク料金プラン変更
基本ディスク拡張
ディスク追加/削除
ディスク接続/切断
スナップショット作成/削除/リストア
グローバル IP アドレス追加
サーバイメージ作成・サーバ複製
サーバ休止・休止解除
サーバ削除
参照
参照
サーバイメージメモ変更
サーバイメージ共有・共有解除
サーバイメージ削除
サーバイメージ持込参照
ディスク削除参照
IP アドレス購入・解約
参照
ファイアウォール購入・解約
ファイアウォールグループ数・ルール数・ログ件数変更

東日本第３リージョン
A
O
○
○
○
×
○
×
○
○
○
○
○
○
○
○

M
○
×
×
○
×
×
○

○

○

×

○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○

×
×
○
×
×
×
○
○
×
×
×
×
○
○
×
×
×
×
○
×
○
×
○
×

×
×
×
×
×
×
×
×
×
×
×
×
○
○
×
×
×
×
○
×
○
×
○
×

○

×

×

48
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
画面名

機能・操作名

ファイアウォールグル
ープ一覧
ファイアウォールグル
ープ詳細

ファ イア ウォ ール ログ参照
DNS
SSH 鍵一覧
ライセンス一覧

ライセンスサーバ一覧
クラウド監視
ご利用料金
ご担当者情報
商品別通知先一覧
操作ログ
コンソール用 VPN 接続
ID
各連携メニュー申込
お問い合わせ・サイト
マップ・ヘルプクラウドアプリストア

参照
ファイアウォールグループ作成・削除
参照
ファイアウォールグループメモ変更
ファイアウォールグループへのサーバ追加・削除、ルール追加・削除

東日本第３リージョン
A
O
○
○
○
○
○
○
○
○

M
○
×
○
×

○

○

×

ファイアウォールログ参照・ダウンロード

○

○

○

ゾーン登録・削除、レコード設定
参照
SSH 鍵作成・削除
参照・ライセンス詳細・ライセンス番号表示
ライセンスメモ編集
ライセンス解約
ライセンス数の変更
監視プラン変更、外部サービスへのリンク
参照・ダウンロード
参照・変更
参照・変更
参照
参照
新規作成
参照

○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○

×
○
×
○
×
×
×
×
○
○
○
○
○
○
×

×
○
×
○
×
×
×
×
○
○
○
○
○
×
×

参照

○

○

○

利用

○

×

×

【ご注意】
・操作権限の変更はできません。操作権限の異なるIDをご希望の場合はユーザIDの追加申込をしてください。
・2013年9月24日以前に払いだされたユーザIDは、全て「アドミニストレータ」権限です。
・2013年9月25日以降に払いだされたユーザIDは、以下の通りです。
ご契約時に払いだされるユーザID：「アドミニストレータ」権限追加するユーザID：追加申込時に指定した権限・契約時に払いだされたユーザIDは削除できません。

49
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095⑤ ログアウトコントロールパネル画面右上のログアウトをクリックすることでログアウトできます。ログアウト画面表示 5 秒後に自動的にログイン画面にリダイレクトします。
◇ダッシュボード◇◇ログアウト◇50
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.2. SSH 鍵の作成と秘密鍵の保存
Linux サーバ（Red Hat Enterprise Linux、CentOS、AlmaLinux）を作成する場合、サーバの作成に先立ち、SSH 鍵の作成が必要です。１台のサーバに鍵は１つしか設定できません。また、サーバに設定した SSH 鍵はコントロー
ルパネルからは変更できません。
なお、この作業は Windows サーバを作成する場合は不要です。
ナビ

ネットワーク・
セキュリティ

SSH 鍵

SSH 鍵
一覧

SSH 鍵作成（入力）

SSH 鍵作成（確認）

ダウンロード◇SSH 鍵一覧◇「SSH 鍵名」、「パスフレーズ」、「パスフレーズ(確認)」を入力し、「確認画面へ」をクリックします。
◇SSH 鍵作成（入力）◇【ご注意】
各項目は以下の入力ルールに従ってください。
・ SSH 鍵： 半角英数字 最大 32 桁

・ パスフレーズ： 半角英数記号 6 桁以上 32 桁

※パスフレーズに次の文字は使用できません。
<>"&'

51
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095「ダウンロードへ進む」ボタンをクリックすると、「ファイルのダウンロード」ダイアログボックスが表示されるので、「*.pem」ファイルを操作中の端末の任意のフォルダに保存します。
◇SSH 鍵作成（確認）◇※ダウンロードした SSH 鍵を接続クライアントに登録する方法は、「3.1. SSH 鍵の作成と Linux サーバへの接続方法の例」をご参考ください。

52
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
ナビ

SSH 鍵
一覧

SSH 鍵
詳細

SSH 鍵
削除

SSH 鍵一覧の鍵名をクリックすると、詳細情報を表示します。この鍵が不要な場合は、この画面から削除も可能です。
◇SSH 鍵一覧◇◇SSH 鍵詳細◇

53
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.3. サーバの作成
サーバの作成には、「サーバ作成（業務サーバパック、プリインストールサーバ）」と「サーバ作成（ベースモデル／
ナノモデル）」と「サーバイメージから作成」、「サーバ複製」の４種類の方法があります。
作成方法
サーバ作成
(業務サーバパッ
ク、プリインストー
ルサーバ)

説明
クラウドアプリストアへ画面移動します。
クラウドアプリストア上では、プリインストールサーバ(業務サーバパック等)購入等を行う事ができます。
クラウドアプリストアのご利用については別冊の「クラウドアプリストア ユーザマニュアル」(※)をご参照く
ださい。
(※)ユーザマニュアルは、「クラウドアプリストア」の「About」に掲載されています。

サーバ作成（ベースモデル）
サーバ作成（ナノモデル）サーバ（ベースモデル）の種類ごとに１つずつ項目を指定して作成します。
サーバ（ナノモデル）を選択し、１つずつ項目を指定して作成します。
以下の制約があります。

・ OS は CentOS のみとなります。
・ スペックは固定となります。サーバリソースオプションはご利用いただけません。
・ ナノモデルで作成したサーバは、サーバ休止、サーバイメージ持込をご利用いただけません。
サーバイメージか
ら作成

サーバ複製

事前に作成して保存しておいたサーバイメージからサーバを作成します。
サーバイメージの作成方法は「2.7.1 サーバイメージ作成」をご覧ください。
以下の制約があります。
・ 料金プラン（月額または従量）はサーバと追加ディスクで同一となります。
既存サーバの複製をします。
・ 料金プラン（月額または従量）はサーバと追加ディスクで同一となります。

54
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.3.1. Linux サーバの作成
以下に Linux サーバ（Red Hat Enterprise Linux、CentOS、AlmaLinux）作成手順を解説します。CentOS と
AlmaLinux と Red Hat Enterprise Linux は、同様の手順でサーバ作成が可能です。

① サーバの新規作成
以下の順で「サーバ新規作成」画面を表示し、「サーバ作成」で「作成する」をクリックします。
ナビ

サーバ
設定

サーバ
作成

サーバ
新規作成

◇サーバ新規作成◇

55
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095② OS の選択
サーバの新規作成画面で「作成する」をクリックすると、OS の選択画面が表示されます。
９種類から選択いただけます。
ナビ

サーバ
新規作成

OS
選択

サーバ作成
（入力）

サーバ作成
（確認）

サーバ作成
（完了）

完了通知
メール

■Red Hat Enterprise Linux を作成する場合
OS の選択画面で「Red Hat Enterprise Linux サブスクリプション付」を指定します。事前に SSH 鍵が作成されている必要があります。
■CentOS を作成する場合
OS の選択画面で「CentOS」を指定します。事前に SSH 鍵が作成されている必要があります。
■AlmaLinux を作成する場合
OS の選択画面で「AlmaLinux」を指定します。事前に SSH 鍵が作成されている必要があります。
◇OS 選択◇ Red Hat Enterprise Linux 7 サブスクリプション付 を作成する場合【ご注意】・Red Hat サブスクリプションなしサーバは、作成後にRed Hat サブスクリプションを追加購入することができます。
詳細は「2.6 サーバの設定変更とリソースの追加」をご参照ください。
・Red Hat サブスクリプション付サーバは、Red Hat サブスクリプションを設定した状態で提供いたします。お客様での設定作業は不要です。
・定期的なRed Hat サブスクリプションの契約更新作業は不要です。ただし、弊社より設定変更依頼があった際にはご対応をお願いいたします。
・Red Hatサブスクリプションなしサーバの新規販売は2015年11月4日をもって終了しました。

56
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
OS 選択後、購入にあたっての注意事項が表示されます。
よく内容をご確認の上、「次へ」ボタンで作成画面に進んでください。
＜Red Hat Enterprise Linux サブスクリプション付 を購入した場合＞＜Red Hat Enterprise Linux サブスクリプションなし を購入した場合＞

57
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095③ サーバ作成（入力）以下のサーバ作成画面が表示されるので、必要な情報を登録します。右枠の「ご利用料金」欄は、項目を選択す
る都度、現在選択しているメニューの料金を反映します。
◇サーバ作成（入力）◇【設定項目について】
No

項目

必須

1

サーバ名

○

2

CPU

○

3

CPU タイプ○

説明
サーバ名を入力します。初期構築時のホスト名となります。半角英数字 4 文字以上、13 文字以下とし、記号（ハイフン、アンダーバー等）は使用できません。先頭は英字のみ使用できます。サーバ作成後、この項目は変更できません。
CPU の個数を、1vCPU～8vCPU の何れかから選択します。個数を増やすと追加料金が加算されます。
「ベストエフォート型」「リソース優先型」（追加料金）の何れかを選択します。

4

メモリ

○

メモリの容量を 1～64GB から選択します。容量に応じて追加料金が加算されます。

5

ディスク

6

SSH 鍵

○

40GB 固定で表示されます。増設が必要な場合は、サーバ作成後にディスクを追加します。
作成するサーバに公開鍵としてセットする SSH 鍵を指定します。

7

IP アドレス

○

8

ゾーン

○

新規取得／新規取得（グローバル IP アドレスなし）／保持 IP アドレス（グローバル IP
アドレス・プライベート IP アドレス）／保持 IP アドレス（プライベート IP アドレス）から選択してください。保持 IP アドレスは、サーバ設定→保持 IP アドレス一覧に IP アドレスが存在する場合のみ選択可能です。
「指定しない」「ゾーンＡ」「ゾーンＢ」から選択します。

58
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095※「指定しない」を選択した場合、システムによって「ゾーン A」「ゾーン B」のどちらかにサーバが配置されます。
必要に応じて備考情報を入力できます。

9

メモ

10

料金プラン

○

11

台数

○

12

確認欄

○

料金プランを「月額」「従量」の何れかで指定します。課金の詳細は、「1.9 料金プランと課金単位」を参照ください。
作成するサーバの台数を指定できます。最大 20 台まで指定できます。複数台指定した場合、お客様指定のサーバ名末尾に連番（2 ケタ）を付与します。
※サーバ名が 12 文字以上ある場合、連番を付与して 13 文字に収まるようサーバ名の末尾文字が削除されます。
前画面の記載内容を確認し選択します。

【ご注意】・グローバルIPアドレスを付与しない場合は、インターネット網を通じたアクセス（SSH、リモートデスクトップ）はできません。そのためお客様管理の既存の別サーバ（グローバルIPアドレス付与）、コンソール接続、プライベートLANを利用する連携メニュー経由からのみアクセスできます。
・Red Hat サブスクリプション付サーバの場合、vCPU数によってライセンス欄に表示される名称及び料金が異なります。
➢

1,2,4vCPU➢

6,8vCPU：Red Hat サブスクリプション（4vCPU以下）：Red Hat サブスクリプション（4vCPU超）Red Hat サブスクリプションなしサーバの場合、ライセンス欄には“なし”と表示されます。
・AlmaLinux 8及びRed Hat Enterprise Linux 8はSELinuxが有効のため、2vCPU以上、2GBメモリ以上を推奨します。

「確認画面へ」をクリックすると指定内容の確認画面を表示します。「実行する」をクリックすると、サーバ作成が開始されます。
◇サーバ作成（確認）◇「サーバ作成(受付完了)」画面が表示されます。作成完了後、「通知先メールアドレス」として登録されたメールア
ドレスに、完了通知メールが届きます。
「サーバ一覧へ」をクリックすると、作成したサーバ情報が確認できます。（「2.6 サーバの設定変更とリソースの追加」参照）
59
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇サーバ作成(受付完了)◇◇完了通知メール◇※作成されたサーバの IP アドレスは、「2.6 サーバの設定変更とリソースの追加」で説明する画面から参照します。
※コンソール接続を利用して Linux サーバにログインするには、root のパスワード入力が必要となります。
BIGLOBE クラウドホスティングで提供するサーバは root の初期パスワードを通知しておりません。サーバ作成
時に指定した SSH 鍵を使用して SSH 接続を行い、root パスワードを変更してください。
※CentOS 6(※) および Red Hat Enterprise Linux6(※)について、ネットワーク設定に不具合が生じる場合がありますので、以下のパッケージを削除しないでください。
・route6_check・device_mod※CentOS 6(※) および Red Hat Enterprise Linux 6(※)について、ネットワーク設定に不具合が生じる場合がありますので、以下のシンボリックリンクを削除しないでください。
/etc/udev/rules.d/70-persistent-net.rules -> /dev/null(※) CentOS 6 および Red Hat Enterprise Linux 6 は 2023 年 3 月 15 日をもって新規販売を終了しました。
※CentOS 7 、AlmaLinux 8 及び Red Hat Enterprise Linux7/8 について、ネットワーク設定に不具合が生じる場合がありますので、以下のパッケージを削除しないでください。
・route_add
・device_mod7

60
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.3.2. Microsoft Windows Server サーバの作成
LinuxOS と同様の手順で、サーバ作成が可能です。ただし、「SSH 鍵」項目はありません。

① OS の選択
ナビ

サーバ
設定

サーバ
作成

サーバ作成
（完了）

完了通知
メール

サーバ
新規作成

OS
選択

サーバ作成
（入力）

サーバ作成
（確認）

OS の選択画面で任意の OS を指定します。
◇OS 選択◇61
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095② サーバ作成（入力）◇Windows Server 2016 / 2019 / 2022 のサーバ作成（入力）◇62
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095【設定項目について】
No

項目

必須

1

エディション○

説明Standard Edition のみとなります。

2

サーバ名

○

3

CPU

○

4

CPU タイプ○

サーバ名を入力します。初期構築時のホスト名となります。半角英数字 4 文字以上、13 文字以下とし、記号（ハイフン、アンダーバー等）は使用できません。先頭は英字のみ使用できます。サーバ作成後、この項目は変更できません。
CPU の個数を、1vCPU～8vCPU の何れかから選択します。個数を増やすと追加料金が加算されます。
「ベストエフォート型」「リソース優先型」（追加料金）の何れかを選択します。

5

メモリ

○

メモリの容量を 1～64GB から選択します。容量に応じて追加料金が加算されます。

6

ディスク

7

IP アドレス

○

8

ゾーン

○

9

ユーザー名

○

10

パスワード

○

11

パスワード（再○ディスクは 100GB 固定で表示されます。増設が必要な場合は、サーバ作成後にディスクを追加します。
新規取得／新規取得（グローバル IP アドレスなし）／保持 IP アドレス（グローバル IP
アドレス・プライベート IP アドレス）／保持 IP アドレス（プライベート IP アドレス）から選択してください。保持 IP アドレスは、サーバ設定→保持 IP アドレス一覧に IP アドレスが存在する場合のみ選択可能です。
「指定しない」「ゾーンＡ」「ゾーンＢ」から選択します。
※「指定しない」を選択した場合、システムによって「ゾーン A」「ゾーン B」のどちらかにサーバが配置されます。
サーバにログインするユーザー名を入力してください。
※管理の対象となっているコンピューターの他のユーザー名
またはグループ名と同じユーザー名は使用できません。
例）Administrator, Guest, 等※ピリオド (.) またはスペースだけのユーザー名は指定できません。
※ユーザー名には 20 文字以内 (半角) の文字列を指定でき、次の文字を除く任意の大文字または小文字を使用できます。
"/\[]:;|=,+*?<>@※サーバ名と同じ文字は使用できません。
サーバにログインするパスワードを入力してください。
※ユーザー名に含まれる、3 文字以上連続する文字列を使用できません。
※長さは 10 文字以上、127 文字以下にしてください。
※英大文字、英小文字、数字をそれぞれ 1 文字以上含めてください。
※次の文字は使用できません。
<>"&'※パスワード強度が「弱」の文字は使用できません。
確認のため、もう一度パスワードを入力してください。

入力）
必要に応じて備考情報を入力できます。

12

メモ

13

料金プラン

○

14

台数

○

料金プランを「月額」「従量」の何れかで指定します。課金の詳細は、「1.9 料金プランと課金単位」を参照ください。
作成するサーバの台数を指定できます。最大 20 台まで指定できます。複数台指定した場合、お客様指定のサーバ名末尾に連番（2 ケタ）を付与します。
※サーバ名が 12 文字以上ある場合、連番を付与して 13 文字に収まるようサーバ名の末尾文字が削除されます。

63
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇サーバ作成(確認)◇◇サーバ作成（受付完了）◇【ご注意】・グローバルIPアドレスを付与しない場合は、インターネット網を通じたアクセス（SSH、リモートデスクトップ）はできません。そのためお客様管理の既存の別サーバ（グローバルIPアドレス付与）、コンソール接続、プライベートLANを利用する連携メニュー経由からのみアクセスできます。

64
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
Windows Server のサーバ作成が完了すると、下記のような完了通知メールが届きます。
サーバの IP アドレスは、「サーバ一覧－サーバ詳細」から確認できます。
◇Windows Server 2016 / 2019 / 2022 の完了通知メール◇

Administrator のアカウントは無効化されています。
サーバログイン時は、サーバ作成時に設定したユーザー名／パスワードでログインします。

65
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
Administrator のパスワード変更は、確認したパスワードを利用して、サーバにログイン後、OS 上で行う必要があります。
サーバに接続する際は、Windows の「リモートデスクトップ接続」でコンピュータ名にグローバル IP アドレスを入力します。
◇リモートデスクトップ接続画面◇【リモートデスクトップのスコープ定義(推奨)】
初期設定のままリモートデスクトップ接続をお使いになれますが、より強固なセキュリティを確保するため、以下の設定を行うことを強く推奨します。
※本作業実施前に「2.6.3①スナップショットの作成」を行ってください。
1. 作成した Windows Server にリモートデスクトップ接続でログインします。
2. 「スタートメニュー」をクリックし、「管理ツール」の「セキュリティが強化された Windows ファイアウォール」をク
リックします。

66
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
3. 「受信の規則」を開き「リモートデスクトップ（TCP 受信）」をダブルクリックで開きます。

4. 「リモートデスクトップ(TCP 受信)のプロパティ」の「スコープ」タブを開き、「リモート IP アドレス」で「これらの IP
アドレス｣を選択し、追加ボタンから許可する IP アドレスを追加してください。

【ご注意】・追加するIPアドレスは、ご利用者様(企業)のグローバルIPアドレスを指定してください。ご利用担当者様の端末のIP
アドレスがグローバルIPアドレスでない場合、端末のIPアドレスを指定すると、サーバに接続できなくなります。
※本設定はインターネット経由でリモートデスクトップ接続をご利用の場合に限ります67
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.3.3. ナノモデルサーバの作成
ベースモデルより低スペックなサーバを作成します。OS は CentOS のみ、CPU、メモリ、ディスクも固定となります。
ナノモデルとして作成したサーバは、休止、サーバリソースオプション、サーバイメージ持込はご利用いただけません。ナノモデルからベースモデルへのアップグレード方法は「2.6.4 ベースモデルへのアップグレード」をご覧く
ださい。
ナビ

サーバ
設定

サーバ
作成

サーバ作成
（完了）

完了通知
メール

サーバ新規
作成（ナノモデル）

注意事項
OS 選択

サーバ作成
（入力）

サーバ作成
（確認）

◇サーバ新規作成◇◇OS の選択（ナノモデル）注意事項◇

68
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇サーバ作成（ナノモデル）（入力）◇【設定項目について】
No

項目

必須

説明

1

サーバ名

○

2

CPU

サーバ名を入力します。初期構築時のホスト名となります。半角英数字 4 文字以上、13 文字以下とし、記号（ハイフン、アンダーバー等）は使用できません。先頭は英字のみ使用できます。サーバ作成後、この項目は変更できません。
「1vCPU」固定で表示されます。

3

CPU タイプ「ベストエフォート型」固定で表示されます。

4

メモリ「512MB」固定で表示されます。

5

ディスク

「40GB」固定で表示されます。

6

SSH 鍵

○

作成するサーバに公開鍵としてセットする SSH 鍵を指定します。

7

IP アドレス

○

8

ゾーン

○

9

メモ

新規取得／新規取得（グローバル IP アドレスなし）／保持 IP アドレス（グローバル IP
アドレス・プライベート IP アドレス）／保持 IP アドレス（プライベート IP アドレス）から選択してください。保持 IP アドレスは、サーバ設定→保持 IP アドレス一覧に IP アドレスが存在する場合のみ選択可能です。
「指定しない」「ゾーンＡ」「ゾーンＢ」から選択します。
※「指定しない」を選択した場合、システムによって「ゾーン A」「ゾーン B」のどちらかにサーバが配置されます。
必要に応じて備考情報を入力できます。

10

料金プラン

○

11

台数

○

料金プランを「月額」「従量」の何れかで指定します。課金の詳細は、「1.9 料金プランと課金単位」を参照ください。
作成するサーバの台数を指定できます。最大 20 台まで指定できます。複数台指定した場合、お客様指定のサーバ名末尾に連番（2 ケタ）を付与します。
※サーバ名が 12 文字以上ある場合、連番を付与して 13 文字に収まるようサーバ名の末尾文字が削除されます。

69
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇サーバ作成（ナノモデル）（確認）◇「実行する」ボタンをクリック後、完了画面が表示され、サーバ作成が開始されます。
サーバの作成結果（成功、失敗）はメールで通知されます。
【ご注意】・グローバルIPアドレスを付与しない場合は、インターネット網を通じたアクセス（SSH、リモートデスクトップ）はできません。そのためお客様管理の既存の別サーバ（グローバルIPアドレス付与）、コンソール接続、プライベートLANを利用する連携メニュー経由からのみアクセスできます。

70
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.3.4. サーバイメージから作成
サーバイメージからサーバを作成します。本機能を使用するには事前に「2.7.1 サーバイメージ作成」が完了している必要があります。
ナビ

サーバ
設定

サーバ
作成

サーバ作成
（完了）

完了通知
メール

サーバ
新規作成

サーバイメージ
からの作成

サーバ作成
（入力）

サーバ作成
（確認）

◇サーバ新規作成◇

71
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇Windows Server 2008 / 2016 / 2019 / 2022 のサーバ作成（入力）◇【設定項目について】
No

項目

必須

1

サーバ名

○

2

IP アドレス

○

3

SSH 鍵

4

ゾーン

5

メモ

6

料金プラン

○

7

台数

○

8

サーバイメージ名○○

説明
サーバ名を入力します。初期構築時のホスト名となります。半角英数字 4 文字以上、13 文字以下とし、記号（ハイフン、アンダーバー等）は使用できません。先頭は英字のみ使用できます。サーバ作成後、この項目は変更できません。
新規取得／新規取得（グローバル IP アドレスなし）／保持 IP アドレス（グローバル IP
アドレス・プライベート IP アドレス）／保持 IP アドレス（プライベート IP アドレス）から選択してください。保持 IP アドレスは、サーバ設定→保持 IP アドレス一覧に IP アドレスが存在する場合のみ選択可能です。
作成するサーバに公開鍵としてセットする SSH 鍵を指定します。BIGLOBE から提供するサーバイメージを利用する場合のみ指定可能です。
Windows の場合は設定できません。
「指定しない」「ゾーンＡ」「ゾーンＢ」から選択します。※「指定しない」を選択した場合、システムによって「ゾーン A」「ゾーン B」のどちらかにサーバが配置されます。
必要に応じて備考情報を入力できます。
料金プランを「月額」「従量」の何れかで指定します。課金の詳細は、「1.9 料金プランと課金単位」を参照ください。
料金プラン（月額または従量）はサーバと追加ディスクで同一となります。
作成するサーバの台数を指定できます。最大 20 台まで指定できます。複数台指定した場合、お客様指定のサーバ名末尾に連番（2 ケタ）を付与します。
※サーバ名が 12 文字以上ある場合、連番を付与して 13 文字に収まるようサーバ名の末尾文字が削除されます。
利用するサーバイメージ名を選択します。

72
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇Windows Server 2012 （管理者権限のユーザーを追加する） のサーバ作成（入力）◇73
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095【設定項目について】
No

項目

必須

1

サーバ名

○

2

IP アドレス

○

3

SSH 鍵

4

ゾーン

○

5

管理者権限のユー

○

ザー追加
6

ユーザー名

○

7

パスワード

○

8

パスワード(再入力)

○

9

メモ

10

料金プラン

○

11

台数

○

12

サーバイメージ名○

説明
サーバ名を入力します。初期構築時のホスト名となります。半角英数字 4 文字以上、13 文字以下とし、記号（ハイフン、アンダーバー等）は使用できません。先頭は英字のみ使用できます。サーバ作成後、この項目は変更できません。
新規取得／新規取得（グローバル IP アドレスなし）／保持 IP アドレス（グローバル IP
アドレス・プライベート IP アドレス）／保持 IP アドレス（プライベート IP アドレス）から選択してください。保持 IP アドレスは、サーバ設定→保持 IP アドレス一覧に IP アドレスが存在する場合のみ選択可能です。
作成するサーバに公開鍵としてセットする SSH 鍵を指定します。BIGLOBE から提供するサーバイメージを利用する場合のみ指定可能です。
Windows の場合は設定できません。
「指定しない」「ゾーンＡ」「ゾーンＢ」から選択します。※「指定しない」を選択した場合、システムによって「ゾーン A」「ゾーン B」のどちらかにサーバが配置されます。
「管理者権限のユーザーを追加する」「管理者権限のユーザーを追加しない」から選択します。
サーバにログインするユーザー名を入力してください。
※管理の対象となっているコンピューターの他のユーザー名
またはグループ名と同じユーザー名は使用できません。
例）Administrator, Guest, 等※ピリオド (.) またはスペースだけのユーザー名は指定できません。
※ユーザー名には 20 文字以内 (半角) の文字列を指定でき、次の文字を除く任意の大文字または小文字を使用できます。
"/\[]:;|=,+*?<>@※サーバ名と同じ文字は使用できません。
サーバにログインするパスワードを入力してください。
※ユーザー名に含まれる、3 文字以上連続する文字列を使用できません。
※長さは 10 文字以上、127 文字以下にしてください。
※英大文字、英小文字、数字をそれぞれ 1 文字以上含めてください。
※次の文字は使用できません。
<>"&'※パスワード強度が「弱」の文字は使用できません。
確認のため、もう一度パスワードを入力してください。
必要に応じて備考情報を入力できます。
料金プランを「月額」「従量」の何れかで指定します。課金の詳細は、「1.9 料金プランと課金単位」を参照ください。
料金プラン（月額または従量）はサーバと追加ディスクで同一となります。
作成するサーバの台数を指定できます。最大 20 台まで指定できます。複数台指定した場合、お客様指定のサーバ名末尾に連番（2 ケタ）を付与します。
※サーバ名が 12 文字以上ある場合、連番を付与して 13 文字に収まるようサーバ名の末尾文字が削除されます。
利用するサーバイメージ名を選択します。

74
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇Windows Server 2012 （管理者権限のユーザーを追加しない） のサーバ作成（入力）◇【設定項目について】
No

項目

必須

1

サーバ名

○

ザー追加

説明
サーバ名を入力します。初期構築時のホスト名となります。半角英数字 4 文字以上、13 文字以下とし、記号（ハイフン、アンダーバー等）は使用できません。先頭は英字のみ使用できます。サーバ作成後、この項目は変更できません。
新規取得／新規取得（グローバル IP アドレスなし）／保持 IP アドレス（グローバル IP
アドレス・プライベート IP アドレス）／保持 IP アドレス（プライベート IP アドレス）から選択してください。保持 IP アドレスは、サーバ設定→保持 IP アドレス一覧に IP アドレスが存在する場合のみ選択可能です。
作成するサーバに公開鍵としてセットする SSH 鍵を指定します。BIGLOBE から提供するサーバイメージを利用する場合のみ指定可能です。
Windows の場合は設定できません。
「指定しない」「ゾーンＡ」「ゾーンＢ」から選択します。※「指定しない」を選択した場合、システムによって「ゾーン A」「ゾーン B」のどちらかにサーバが配置されます。
「管理者権限のユーザーを追加する」「管理者権限のユーザーを追加しない」から選択します。

2

IP アドレス

○

3

SSH 鍵

4

ゾーン

○

5

管理者権限のユー○

6

メモ

必要に応じて備考情報を入力できます。

7

料金プラン

○

8

台数

○

9

サーバイメージ名○

料金プランを「月額」「従量」の何れかで指定します。課金の詳細は、「1.9 料金プランと課金単位」を参照ください。
料金プラン（月額または従量）はサーバと追加ディスクで同一となります。
作成するサーバの台数を指定できます。最大 20 台まで指定できます。複数台指定した場合、お客様指定のサーバ名末尾に連番（2 ケタ）を付与します。
※サーバ名が 12 文字以上ある場合、連番を付与して 13 文字に収まるようサーバ名の末尾文字が削除されます。
利用するサーバイメージ名を選択します。

75
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇サーバ作成（確認）◇「実行する」ボタンクリック後、完了画面が表示され、サーバ作成が開始されます。
サーバの作成結果（成功、失敗）はメールで通知されます。
【ご注意】・グローバルIPアドレスなしのWindowsのサーバイメージからサーバを作成した場合、作成後のサーバはライ
センス認証が自動で行われません。また以下のメッセージが表示される場合があります。その場合は「別紙3.6 Windowsライセンス電話認証手順」を参照し、お客様にてライセンス認証を行ってください。

・Windows2008 のサーバイメージからサーバを作成した場合、作成後のサーバのAdministratorのログインパ
スワードは完了通知メールに記載されているURLより参照してください。
・以下のすべての条件を満たすサーバイメージからサーバを作成する場合、Administratorアカウント（パスワード含む）が初期化されるため、コンソール接続にて
Administrator のパスワードを設定するまで、リモートデスクトップ接続ができません。
➢「2018年7月24日以前に作成したWindows2012サーバ」から作成したサーバイメージ➢

リモートデスクトップ接続が可能なユーザーが Administrator のみ➢「管理者権限のユーザーを追加しない」を選択してサーバ作成

・イメージから作成されたサーバに入っているアプリケーションのライセンスは、お客様で管理ください。
・以下のすべての条件を満たすサーバイメージからサーバを作成する場合、グローバルIPアドレスを割り当てることはできません。
➢「2011年10月25日以前に作成したサーバ」から作成したサーバイメージ➢「グローバルIPアドレスなしのサーバ」から作成したサーバイメージ

76
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095【ご注意】・グローバルIPアドレスありのサーバイメージからサーバを作成する場合、「新規取得（グローバルIPアドレスなし）」「保持IP
アドレス（プライベートIPアドレス）」は選択できません。
・共有イメージから作成したサーバは共有元と共有先のご契約時期の組み合わせによって、ルーティング情報の修正が必要となります。詳細は巻末別紙「3.7. イメージ共有にて作成したサーバのルーティング情報の修正手順」を参照してください。
・システム準備ツール(Sysprep)にてサポートしていない役割が構成されたWindowsServerはサーバイメージからサーバ作成を行うことができません。以下Microsoft社の情報提供サイトをご参照ください。
（参考URL：https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/dd744581(v=ws.10)）情報提供サイトにて「サポートされていません」となっている「サーバの役割」が構成されたサーバは、サーバイメージからサーバ作成を行うことができません。
・グローバルIPアドレスを付与しない場合は、インターネット網を通じたアクセス（SSH、リモートデスクトップ）はできません。そのため
お客様管理の既存の別サーバ（グローバルIPアドレス付与）、コンソール接続、プライベートLANを利用する連携メニュー経由からのみアクセスできます。
・Windowsのサーバイメージからサーバを作成した場合、以下の項目が再設定されます。なお、持込イメージからサーバを作成した
場合は、（★）を付けた項目以外は再設定されません。
- Administratorパスワード（★）- Administratorユーザプロファイル（★）
プロファイルに関連するデスクトップ情報等も再設定（初期化）されます。
- IPアドレス ：IPv4プライベートアドレス・マスク・ゲートウェイ／
IPv4グローバルアドレス・マスク・ゲートウェイ(グローバルIPアドレスありの場合)／
IPv6グローバルアドレス・マスク・ゲートウェイ(グローバルIPアドレスありの場合)- IPv6 RA ：無効に設定する- DNS設定 ：BIGLOBEのDNS サーバ- NTP設定 ：状態：有効／BIGLOBEのNTP サーバ-タイムゾーン ：東京-コンピュータ名 ：コントロールパネルで設定したサーバ名（★）-所有者名 ：BIGLOBE-組織名 ：BIGLOBE- NetBIOS：無効に設定- WindowsUpdateサービス：有効に設定-プロダクトID-アクティベーション(グローバルIPアドレスありの場合)
・Linuxのサーバイメージからサーバを作成した場合、以下の項目が再設定されます。なお、持込イメージからサーバを作成した場
合は、すべての項目を保持します。
- IPアドレス ：IPv4プライベートアドレス・マスク・ゲートウェイ／
IPv4グローバルアドレス・マスク・ゲートウェイ(グローバルIPアドレスありの場合)／
IPv6グローバルアドレス・プレフィックス・ゲートウェイ(グローバルIPアドレスありの場合)- DNS設定 ：BIGLOBEのDNS サーバ-ホスト名 ：コントロールパネルで設定したサーバ名-ドメイン名：localhost・Cent OS 7、AlmaLinux 8及びRed Hat Enterprise Linux 7/8のサーバイメージからサーバを作成した場合、以下の項目が再設定されます。なお、持込イメージからサーバ作成した場合は、すべての項目を保持します。
・-各NIC へ割り当てられている firewalld のゾーン設定 ：defaultゾーンRed Hat サブスクリプションの有無はサーバイメージ作成元サーバのRed Hat サブスクリプションの有無を継承します。

・大容量のディスクを含むサーバイメージからサーバを作成する場合、サーバ作成完了までにお時間を要することがあります。

77
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.3.5. サーバパック、プリインストールサーバの作成
業務パッケージソフト向けのプリインストールサーバをクラウドアプリストアから作成します。
ナビ

サーバ
新規作成

プリインストール
サーバ作成

サーバ作成
(確認)

サーバ作成
（受付完了）

プリインストール
サーバ選択(※)

プリインストール
サーバ詳細(※)（確認）

サーバ作成
(入力)

完了通知
メール

(※)部分はクラウドアプリストアでの操作となります。クラウドアプリストアのご利用方法については別冊「クラウドアプリストア ユーザマニュアル」の「2.4.1. プリインストールサーバを購入する場合」をご参照ください。
◇サーバ新規作成◇

78
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇サーバ作成(入力)◇79
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095【設定項目について】
No

項目

1

製品名

必須

説明
選択したプリインストールサーバの名称

2

サーバ名

○

3

IP アドレス

○

4

SSH 鍵

サーバ名を入力します。初期構築時のホスト名となります。半角英数字 4 文字以上、13 文字以下とし、記号（ハイフン、アンダーバー等）は使用できません。先頭は英字のみ使用できます。サーバ作成後、この項目は変更できません。
新規取得／新規取得（グローバル IP アドレスなし）／保持 IP アドレス（グローバル IP
アドレス・プライベート IP アドレス）／保持 IP アドレス（プライベート IP アドレス）から選択してください。保持 IP アドレスは、サーバ設定→保持 IP アドレス一覧に IP アドレスが存在する場合のみ選択可能です。
設定不要のため、選択できません。

5

ゾーン

6

ユーザー名

○

7

パスワード

○

8

パスワード(再入力)

○

9

メモ

必要に応じて備考情報を入力できます。

10

料金プラン

「月額」料金固定のため、選択できません。

11

台数

○

作成するサーバの台数を指定できます。最大 20 台まで指定できます。複数台指定した場合、お客様指定のサーバ名末尾に連番（2 ケタ）を付与します。
※サーバ名が 12 文字以上ある場合、連番を付与して 13 文字に収まるようサーバ名の末尾文字が削除されます。

12

確認欄

○

ライセンスサーバは、クラウドアプリストアで提供しているため、利用規約・利用条件に「指定しない」「ゾーンＡ」「ゾーンＢ」から選択します。
※「指定しない」を選択した場合、システムによって「ゾーン A」「ゾーン B」のどちらかにサーバが配置されます。
サーバにログインするユーザー名を入力してください。
※管理の対象となっているコンピューターの他のユーザー名
またはグループ名と同じユーザー名は使用できません。
例）Administrator, Guest, 等※ピリオド (.) またはスペースだけのユーザー名は指定できません。
※ユーザー名には 20 文字以内 (半角) の文字列を指定でき、次の文字を除く任意の大文字または小文字を使用できます。
"/\[]:;|=,+*?<>@※サーバ名と同じ文字は使用できません。
サーバにログインするパスワードを入力してください。
※ユーザー名に含まれる、3 文字以上連続する文字列を使用できません。
※長さは 10 文字以上、127 文字以下にしてください。
※英大文字、英小文字、数字をそれぞれ 1 文字以上含めてください。
※次の文字は使用できません。
<>"&'※パスワード強度が「弱」の文字は使用できません。
確認のため、もう一度パスワードを入力してください。

同意いただく必要があります。利用規約・利用条件はクラウドアプリストアから確認して
ください。

80
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇サーバ作成(確認)◇【ご注意】・クラウドアプリストアから購入したプリインストールサーバはサーバ複製、サーバイメージ作成、サーバ休止はご利用いただけません。

81
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.4. サーバ複製
既存のサーバの複製ができます。指定したサーバと同じスペック（CPU、メモリ、ディスク）のサーバを作成します。
ナビ

サーバ
設定

サーバ
一覧

サーバ
詳細

サーバ複製
（入力）

サーバ複製
（確認

サーバ複製
（完了）

完了通知
メール

◇サーバ詳細◇82
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇Windows Server 2008 / 2016 / 2019 / 2022 のサーバ複製（入力）◇【設定項目について】
No

項目

必須

説明

1

サーバ名

○

2

IP アドレス

○

3

ゾーン

○

4

メモ

サーバ名を入力します。初期構築時のホスト名となります。半角英数字 4 文字以上、13 文字以下とし、記号（ハイフン、アンダーバー等）は使用できません。先頭は英字のみ使用できます。サーバ作成後、この項目は変更できません。
新規取得／新規取得（グローバル IP アドレスなし）／保持 IP アドレス（グローバル IP
アドレス・プライベート IP アドレス）／保持 IP アドレス（プライベート IP アドレス）から選択してください。保持 IP アドレスは、サーバ設定→保持 IP アドレス一覧に IP アドレスが存在する場合のみ選択可能です。
「指定しない」「ゾーンＡ」「ゾーンＢ」から選択します。Oracle サーバを冗長化構成とする場合、ゾーンをわけて、ご指定ください。
※ベースモデル（Oracle 用）サーバの場合、サーバ作成後は変更できません。
※「指定しない」を選択した場合、システムによって「ゾーン A」「ゾーン B」のどちらかにサーバが配置されます。
必要に応じて備考情報を入力できます。

5

料金プラン

○

6

台数

○

料金プランを「月額」「従量」の何れかで指定します。課金の詳細は、「1.9 料金プランと課金単位」を参照ください。
料金プラン（月額または従量）はサーバと追加ディスクで同一となります。
作成するサーバの台数を指定できます。最大 20 台まで指定できます。複数台指定した場合、お客様指定のサーバ名末尾に連番（2 ケタ）を付与します。
※サーバ名が 12 文字以上ある場合、連番を付与して 13 文字に収まるようサーバ名の末尾文字が削除されます。

83
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇Windows Server 2012 （管理者権限のユーザーを追加する） のサーバ複製（入力）◇84
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095【設定項目について】
No

項目

必須

説明

1

サーバ名

○

2

IP アドレス

○

3

SSH 鍵

4

ゾーン

○

5

管理者権限のユー○

サーバ名を入力します。初期構築時のホスト名となります。半角英数字 4 文字以上、13 文字以下とし、記号（ハイフン、アンダーバー等）は使用できません。先頭は英字のみ使用できます。サーバ作成後、この項目は変更できません。
新規取得／新規取得（グローバル IP アドレスなし）／保持 IP アドレス（グローバル IP
アドレス・プライベート IP アドレス）／保持 IP アドレス（プライベート IP アドレス）から選択してください。保持 IP アドレスは、サーバ設定→保持 IP アドレス一覧に IP アドレスが存在する場合のみ選択可能です。
作成するサーバに公開鍵としてセットする SSH 鍵を指定します。BIGLOBE から提供するサーバイメージを利用する場合のみ指定可能です。
Windows の場合は設定できません。
「指定しない」「ゾーンＡ」「ゾーンＢ」から選択します。※「指定しない」を選択した場合、システムによって「ゾーン A」「ゾーン B」のどちらかにサーバが配置されます。
「管理者権限のユーザーを追加する」「管理者権限のユーザーを追加しない」から選択します。

ザー追加
6

ユーザー名

○

7

パスワード

○

8

パスワード(再入力)

○

9

メモ

10

料金プラン

○

11

台数

○

12

サーバイメージ名○

サーバにログインするユーザー名を入力してください。
※管理の対象となっているコンピューターの他のユーザー名
またはグループ名と同じユーザー名は使用できません。
例）Administrator, Guest, 等※ピリオド (.) またはスペースだけのユーザー名は指定できません。
※ユーザー名には 20 文字以内 (半角) の文字列を指定でき、次の文字を除く任意の大文字または小文字を使用できます。
"/\[]:;|=,+*?<>@※サーバ名と同じ文字は使用できません。
サーバにログインするパスワードを入力してください。
※ユーザー名に含まれる、3 文字以上連続する文字列を使用できません。
※長さは 10 文字以上、127 文字以下にしてください。
※英大文字、英小文字、数字をそれぞれ 1 文字以上含めてください。
※次の文字は使用できません。
<>"&'※パスワード強度が「弱」の文字は使用できません。
確認のため、もう一度パスワードを入力してください。
必要に応じて備考情報を入力できます。
料金プランを「月額」「従量」の何れかで指定します。課金の詳細は、「1.9 料金プランと課金単位」を参照ください。
料金プラン（月額または従量）はサーバと追加ディスクで同一となります。
作成するサーバの台数を指定できます。最大 20 台まで指定できます。複数台指定した場合、お客様指定のサーバ名末尾に連番（2 ケタ）を付与します。
※サーバ名が 12 文字以上ある場合、連番を付与して 13 文字に収まるようサーバ名の末尾文字が削除されます。
利用するサーバイメージ名を選択します。

85
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇Windows Server 2012 （管理者権限のユーザーを追加しない） のサーバ複製（入力）◇【設定項目について】
No

項目

必須

1

サーバ名

○

ザー追加

説明
サーバ名を入力します。初期構築時のホスト名となります。半角英数字 4 文字以上、13 文字以下とし、記号（ハイフン、アンダーバー等）は使用できません。先頭は英字のみ使用できます。サーバ作成後、この項目は変更できません。
新規取得／新規取得（グローバル IP アドレスなし）／保持 IP アドレス（グローバル IP
アドレス・プライベート IP アドレス）／保持 IP アドレス（プライベート IP アドレス）から選択してください。保持 IP アドレスは、サーバ設定→保持 IP アドレス一覧に IP アドレスが存在する場合のみ選択可能です。
作成するサーバに公開鍵としてセットする SSH 鍵を指定します。BIGLOBE から提供するサーバイメージを利用する場合のみ指定可能です。
Windows の場合は設定できません。
「指定しない」「ゾーンＡ」「ゾーンＢ」から選択します。※「指定しない」を選択した場合、システムによって「ゾーン A」「ゾーン B」のどちらかにサーバが配置されます。
「管理者権限のユーザーを追加する」「管理者権限のユーザーを追加しない」から選択します。

2

IP アドレス

○

3

SSH 鍵

4

ゾーン

○

5

管理者権限のユー○

6

メモ

必要に応じて備考情報を入力できます。

7

料金プラン

○

8

台数

○

9

サーバイメージ名○

料金プランを「月額」「従量」の何れかで指定します。課金の詳細は、「1.9 料金プランと課金単位」を参照ください。
料金プラン（月額または従量）はサーバと追加ディスクで同一となります。
作成するサーバの台数を指定できます。最大 20 台まで指定できます。複数台指定した場合、お客様指定のサーバ名末尾に連番（2 ケタ）を付与します。
※サーバ名が 12 文字以上ある場合、連番を付与して 13 文字に収まるようサーバ名の末尾文字が削除されます。
利用するサーバイメージ名を選択します。

86
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇サーバ複製（確認）◇「実行する」ボタンクリック後、完了画面が表示され、サーバ複製が開始されます。
サーバの複製結果（成功、失敗）はメールで通知されます。

87
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095【ご注意】・サーバ複製は複製元となるサーバが「起動中」の場合のみ実行可能です。
・複製元サーバのVMwareToolsが削除されている場合、または起動されない設定となっている場合は、サーバ複製は出来ません。
・グローバルIPアドレスなしのWindowsサーバを複製した場合、複製後のサーバはライセンス認証が自動で行われません。また以下のメッセージが表示される場合があります。その場合は「付録3.6

Windowsライセンス電話認証手順」を参照し、お客様にてライセンス認証を行ってください。

・Windows2008 のサーバを複製した場合、複製後のサーバのAdministratorのログインパスワードは完了通知メールに記載されているURLを参照してください。
・以下のすべての条件を満たすサーバからサーバ複製をする場合、Administratorアカウント（パスワード含む）が初期化されるため、コンソール接続にて
Administrator のパスワードを設定するまで、リモートデスクトップ接続ができません。
➢「2018年7月24日以前に作成したWindows2012サーバ」から作成したサーバ➢

リモートデスクトップ接続が可能なユーザーが Administrator のみ➢「管理者権限のユーザーを追加しない」を選択してサーバ複製

・2011年10月25日以前にグローバルIPアドレスを割り当てずに作成したサーバを複製する場合、グローバルIPアドレスを割り当てることは出来ません。
・複製されたサーバに入っているアプリケーションのライセンスは、お客様で管理ください。
・システム準備ツール(Sysprep)にてサポートしていない役割が構成されたWindowsServerはサーバ複製を行うことができま
せん。Microsoft社の情報提供サイトをご参照ください。
（参考URL：https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/dd744581(v=ws.10)）情報提供サイトにて「サポートされていません」となっている「サーバの役割」が構成されたサーバは、サーバ複製を行うことができません。
・グローバルIPアドレスを付与しない場合は、インターネット網を通じたアクセス（SSH、リモートデスクトップ）はできません。そのため
お客様管理の既存の別サーバ（グローバルIPアドレス付与）、コンソール接続、プライベートLANを利用する連携メニュー経由からのみアクセスできます。

88
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095【ご注意】・グローバルIPアドレスありで作成したサーバを複製する場合、「新規取得（グローバルIPアドレスなし）」「保持IPアドレス（プライベートIPアドレス）」は選択できません。
・複製元サーバを停止後にサーバ複製を実行します。複製が完了するまでサーバをご利用いただくことが出来ません。サーバ
複製完了後、複製元サーバを起動します。
・Windowsのサーバイメージからサーバを作成した場合、以下の項目が再設定されます。
- Administratorパスワード- Administratorユーザプロファイル
プロファイルに関連するデスクトップ情報等も再設定（初期化）されます。
- IPアドレス ：IPv4プライベートアドレス・マスク・ゲートウェイ／
IPv4グローバルアドレス・マスク・ゲートウェイ(グローバルIPアドレスありの場合)／
IPv6グローバルアドレス・マスク・ゲートウェイ(グローバルIPアドレスありの場合)- IPv6 RA ：無効に設定する- DNS設定 ：BIGLOBEのDNS サーバ- NTP設定 ：状態：有効／BIGLOBEのNTP サーバ- タイムゾーン ：東京- コンピュータ名 ：コントロールパネルで設定したサーバ名- 所有者名 ：BIGLOBE- 組織名 ：BIGLOBE- NetBIOS：無効に設定- WindowsUpdateサービス：有効に設定- プロダクトID- アクティベーション(グローバルIPアドレスありの場合)
・Linuxのサーバイメージからサーバを作成した場合、以下の項目が再設定されます。
- IPアドレス ：IPv4プライベートアドレス・マスク・ゲートウェイ／
IPv4グローバルアドレス・マスク・ゲートウェイ(グローバルIPアドレスありの場合)／
IPv6グローバルアドレス・プレフィックス・ゲートウェイ(グローバルIPアドレスありの場合)- DNS設定 ：BIGLOBEのDNS サーバ- ホスト名 ：コントロールパネルで設定したサーバ名- ドメイン名：localhost・Cent OS 7、AlmaLinux 8及びRed Hat Enterprise Linux 7/8のサーバイメージからサーバを作成した場合、以下の項目が再設定されます。なお、持込イメージからサーバ作成した場合は、すべての項目を保持します。
・-各NIC へ割り当てられている firewalld のゾーン設定 ：defaultゾーンRed Hat サブスクリプションの有無は複製元サー
バのRed Hat サブスクリプションの有無を継承します。

・大容量のディスクをご利用の場合、複製完了までにお時間を要することがあります。

89
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.5. サーバ一覧
現在作成されているサーバを一覧表示し、サーバごとの詳細確認やサーバの起動・停止の指定が可能です。なお、作成中のサーバはサーバ一覧の先頭に表示されます。
ナビ

サーバ
設定

サーバ
一覧

◇サーバ一覧◇【リージョン】
サーバ一覧の左項目にサーバが収容されているリージョンが表示されます。
「東３」は「東日本第３リージョン」になります。
【サーバ名】
サーバ名をクリックするとサーバ詳細画面を表示します。詳細画面については、次章「2.6 サーバの設定変
更とリソースの追加」をご参照ください。
【ステータス】
作成されているサーバの現在のステータスが表示されます。
・起動中 ： サーバの電源がパワーオンの状態です。
・停止中 ： サーバの電源がパワーオフの状態です。
・処理中 ： 設定変更などの処理が行われている状態です。
・休止中 ： サーバが休止している状態です。
・不明： サーバのステータスがコントロールパネルで検出できない状態です。
※最新のステータスを確認するにはステータス更新ボタンをクリックしてください。
※ステータスは、通電状態を表すもので OS が正常稼働しているかどうかを表示する
ものではありません（起動中＝通電 ON、停止中＝通電 OFF）。
OS が正常稼働しているかどうかは、お客様側でサーバにログインして確認していただく
必要があります。
※停止中と休止中は以下の違いがあります。
-ナノモデルやクラウドアプリストアで購入したサーバは「停止」できますが「休止」できません。
-従量課金の休止プランを適用できるのは「休止」のみです。「停止」の場合は適用されません。
90
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095【操作】起動／停止／再起動
ボタンを押すと、作成されているサーバの現在のステータス変更が可能です。
・ステータス「起動中」に操作「停止」をクリックすると、サーバが停止します。
・ステータス「起動中」に操作「再起動」をクリックすると、サーバが再起動します。
・ステータス「停止中」に操作「起動」をクリックすると、サーバが起動します。
【コンソール】
ボタンを押すと、作成されているサーバに対しコンソール接続が行えます。
コンソール接続の利用方法については「2.11 コンソール接続」をご参照ください。

91
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.6.

サーバの設定変更とリソースの追加

サーバの詳細画面から、現在のサーバの設定情報を表示し、設定の変更やリソースの追加、サーバの起動／停止、サーバの削除、スナップショットの作成、サーバイメージの作成、サーバ複製などが可能です。
ナビ

サーバ
設定

サーバ
一覧

サーバ
詳細

◇サーバ詳細◇92
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095【サーバ詳細画面の作業】
A

指定項目

説明

サーバ詳細情報・サーバステータス：サーバの現在のステータスを表示します。
・ネットワークステータス：サーバの NIC 接続状態（グローバル側／プライベート側）を表示します。
【ステータスの種類】

・ 接続中： NIC が接続されている状態です。
・ 切断中： NIC が切断されている状態です。
・製品パッケージ：クラウドアプリストアから購入したプリインストールサーバの製品パッケージ名が表示されます。
B

サーバの起動／停止／

サーバの起動、停止、再起動を実行できます。またトラブルにより停止・再起動が行えなくなった

再起動／強制停止／強サーバに強制停止、強制再起動を実行できます。

制再起動

・ ステータス「起動中」に操作「停止」をクリックすると、サーバが停止します。※本機能は、サーバ上で VMware-Tools が動作していないと正常に動作しません（詳細は別紙をご確認ください）。

・ ステータス「起動中」に操作「再起動」をクリックすると、サーバが再起動します。
・ ステータス「停止中」に操作「起動」をクリックすると、サーバが起動します。
・ ステータス「起動中」に操作「強制停止」をクリックすると、強制的にサーバの電源を切ります。

・ ステータス「起動中」に操作「強制再起動」をクリックすると、強制的にサーバが再起動します。
※強制停止、強制再起動は、OS のシャットダウンを行うものではありません。仮想サーバの電源ボタンを OFF にするのと同等の動作です。シャットダウン処理が必要な場合、OS 上から適切な手順を実施してください。
Ｃ

スペック変更CPU 個数、メモリ容量、CPU タイプが変更できます。
※本機能ご利用時は、サーバを「停止中」にしてください。
※変更完了後、完了通知メールが自動発信されます。
※スナップショットを取得している場合、スペック変更は行えません。

ゾーン変更「指定しない」「ゾーンＡ」「ゾーンＢ」から選択します。
※「指定しない」を選択した場合、システムによって「ゾーン A」「ゾーン B」のどちらかにサーバが配置されます。

料金プラン変更

月額課金、従量課金を変更できます。
※クラウドアプリストアから購入したサーバは月額課金のみです。

サブスクリプション購入

Red Hat サブスクリプションなしのサーバの場合、Red Hat サブスクリプションを購入して適用す（Red Hat Enterprise

ることが可能です。

Linux サーバで Red Hat

対象サーバでの Red Hat サブスクリプション設定方法は、Red Hat サブスクリプション購入時にサブスクリプションなしの送付される完了メールに記載されている URL をご確認ください。

場合のみ表示）基本ディスク拡張

Windows Server の場合、基本ディスクを拡張することが可能です。

（Windows Server の場合※拡張完了後、完了通知メールが自動発信されます。

のみ表示）※持ち込みイメージから作成された Windows Server は対象外です。
※基本ディスク拡張済み（基本ディスクが 300ＧＢ以上）のサーバを再度拡張することはできません。
※スナップショットがある場合、基本ディスク拡張を実行できません。
※拡張した基本ディスクを縮小することはできません。

93
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

Ｄ

指定項目

説明

ディスクの追加、削除、ディスクの追加／削除／切断／接続／ディスク単位の料金プラン変更が指定できます。

切断、接続、ディスク単

ディスク追加ではディスク名を指定し、増設する容量を指定します。「D1（標準タイプ）」最大 8位の料金プラン変更

個、「D2（大容量タイプ）」最大 14 個まで増設できます。
※D1（標準タイプ）と D2（大容量タイプ）の合計が 14 個を超えることはできません。
ディスクの切断／接続ではサーバから追加ディスクを切断・保管できます。また別のサーバ（OSが同一種別のものに限ります）へ接続することが出来ます。
※本機能ご利用時は、サーバを「停止中」にしてください。
※ディスクの追加、削除、切断、接続完了後、完了通知メールが自動発信されます。
※スナップショットを取得している場合、ディスクの追加、削除、切断、接続を行うとスナップショ
ットは自動的に削除されます。

Ｅ

IP アドレスの参照／グローバル IP アドレス追加

割り振られた IP アドレスについて以下の３種を参照できます。

・ IPｖ4 アドレス
・ IPv6 アドレス
・ プライベートアドレス
グローバル IP アドレスが割り当てられていないサーバにグローバル IP アドレスを割り当てることが出来ます。
※本機能ご利用時は、サーバを「起動中」にしてください。
※CentOS、AlmaLinux 及び、Red Hat Enterprise Linux の場合、グローバル IP アドレスを追加後はサーバを再起動します。
※Windows の場合、グローバル IP アドレス追加後、お客様にてサーバの設定変更が必要になります。設定変更は「2.6.6 グローバル IP アドレス追加」をご参照ください。
※スナップショットを取得している場合、グローバル IP アドレスを追加するとスナップショットは自動的に削除されます。
※完了後、完了通知メールが自動発信されます。

F

スナップショット

スナップショットの作成とリストアが可能です。
スナップショット実行直前のサーバ環境に復元するための機能で、バックアップ用途ではありません。
保存期間は 3 日です(3 日を経過するとスナップショットが自動削除されます)。
リストアを実行すると、スナップショットを作成した当時のサーバ環境が復元されます。その際、サーバ環境は上書きされ、リストアする前の状態に戻す事は出来ません。
操作方法は「2.6.3 スナップショット」をご参照ください。
※本機能ご利用時は、サーバを「停止中」にしてください。
※再作成した場合、既存のスナップショットは上書きされます。
※作成完了後、完了通知メールが自動発信されます。

G

サーバイメージ

サーバイメージの作成が可能です。
※本機能ご利用時は、サーバを「起動中」にしてください。ただし、イメージ取得中はサーバが停止します。サーバイメージ作成完了後サーバは自動的に起動します。
※完了後、完了通知メールが自動発信されます。

H

サーバ複製

サーバ複製が可能です。既存のサーバを、環境設定などもそのままに複製します。
操作方法は「2.4. サーバ複製」をご覧ください。
※本機能ご利用時は、サーバを「起動中」にしてください。ただし、複製中はサーバが停止します。サーバ複製完了後サーバは自動的に起動します。
※完了後、完了通知メールが自動発信されます。

94
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

I

指定項目

説明

サーバの削除作成したサーバが、指定と同時に削除されます。接続している追加したディスクも同時に削除されます。
※本機能ご利用時は、サーバを「停止中」にしてください。
※完了後、完了通知メールが自動発信されます。
※月額課金の場合、サーバ削除後も、当月分の料金は発生します。

J

サーバ休止／休止解除

サーバの休止、休止解除が可能です。

・ ステータス「停止中」に操作「休止」ボタンをクリックすると、サーバが休止します。休止中はサーバ料金が割引になります。休止解除以外のあらゆる機能がご利用いただけません。

・ ステータス「休止中」に操作「休止解除」ボタンをクリックすると、サーバが休止解除します。
※サーバを「休止解除」した場合は、「停止中」となります。
※料金プランが「従量」または「翌月から従量」予約中のサーバのみ「休止」できます。
※料金プランが「月額」または「翌月から月額」予約中のサーバは「サーバ休止」をご利用いただけません。
K

ベースモデルへのアップ

ナノモデルからベースモデルへサーバをアップグレードします。

グレード（ナノモデルサー※サーバが「停止中」の場合のみ、アップグレードを実行できます。

バのみ表示）※スナップショットを取得している場合、ベースモデルへサーバのアップグレードを行うとスナッ
プショットは自動的に削除されます。

【ご注意】・作成、起動、再起動時操作直後、サーバのステータスが起動中に変化しても、サーバにアクセスできない場合があります。その場合は、しばらく時間をおいてから、再度アクセスしてください。
・サーバ休止はサーバ詳細画面から行ってください。サーバにログインしてシャットダウンを行ってもサーバ休止にはなりません。
・2011年10月25日以前にグローバルIPアドレスを割り当てずに作成したサーバは、グローバルIPアドレスの追加を行うことはできません。
・ナノモデルで作成したサーバは、サーバ休止、サーバリソースオプション、サーバイメージ持込をご利用いただけません。
・サーバ休止／休止解除を実行時には通知メールが送信されません。
・従量料金プランでのご利用料金は、総稼動時間のうち起動時間を優先して算出するため、休止を設定したタイミングによっては休止料金の対象となる休止時間が変動する場合があります。

95
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.6.1. サーバリソース変更
ご利用状況に応じて、サーバのスペック変更や料金プランの変更、基本ディスク拡張、Red Hat サブスクリプションの購入が可能です。

① スペック変更
サーバのスペック変更を行います。
ナビ

サーバ
詳細

スペック変更
（入力）

スペック変更（確認）

スペック変更（受付完了）

完了通知
メール◇スペック変更(入力)◇◇スペック変更（確認）◇96
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095「実行する」ボタンをクリック後、完了画面が表示され、スペック変更が開始されます。
スペック変更結果（成功、失敗）はメールで通知されます。
スペック変更後はサーバ詳細画面より詳細を確認することが出来ます。

97
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇サーバ詳細◇【ご注意】・CPU個数、メモリ容量、CPUタイプが変更できます。
利用できるスペック上限はOS種別により異なります、詳細は仮想サーバを参照ください。
・本機能ご利用時は、サーバを「停止中」にしてください。
・スナップショットを取得している場合、スペック変更は行えません。

98
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095② ゾーン変更
サーバのゾーンを変更します。
ナビ

サーバ
詳細

ゾーン変更
（入力）

ゾーン変更
（確認）

ゾーン変更
（受付完了）

完了通知
メール◇サーバ詳細◇◇ゾーン変更（入力）◇99
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇ゾーン変更（確認）◇◇ゾーン変更（受付完了）◇「実行する」ボタンクリック後、受付完了画面が表示され、ゾーンが変更されます。

100
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095③ 料金プランの変更
サーバの料金プランを変更できます。
ナビ

サーバ
詳細

サーバ変更
（料金プラン)（入力)

サーバ変更
サーバ変更
（料金プラン）（確認） （料金プラン）（受付完了）◇サーバ詳細◇◇サーバ変更（料金プラン）（入力）◇101
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇サーバ変更（料金プラン）（確認）◇◇サーバ変更（料金プラン）（受付完了）◇「実行する」ボタンクリック後、受付完了画面が表示され、料金プランが変更されます。
【ご注意】・月額課金、従量課金を変更できます。
・料金プラン変更の適用は翌月からの適用となります。
・クラウドアプリストアから購入したサーバは月額課金のみです。

102
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095④ 基本ディスク拡張
Windows Server の基本ディスクを拡張することができます。
ナビ

サーバ
詳細

基本ディスク
拡張（入力）

基本ディスク
拡張（確認）

基本ディスク拡張（受付完了）

完了通知
メール◇サーバ詳細◇◇基本ディスク拡張（入力）◇103
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇基本ディスク拡張（確認）◇◇基本ディスク拡張（受付完了）◇「実行する」ボタンをクリック後、受付完了画面が表示され、基本ディスク拡張が開始されます。
基本ディスクの拡張結果（成功、失敗）はメールで通知されます。
【ご注意】・基本ディスク拡張はWindows Serverが対象となります。
・持ち込みイメージから作成された Windows Server は対象外となります。
・基本ディスク拡張済み（基本ディスクが 300ＧＢ以上）のサーバを再度拡張することはできません。
・スナップショットがある場合、基本ディスク拡張を実行できません。
・拡張した基本ディスクを縮小することはできません。
・基本ディスク拡張完了後のパーティション拡張は「3.8. 基本ディスク拡張後のパーティション設定について」を参照
し、お客様にて行ってください。

104
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.6.2. 追加ディスク
データの増加や用途に応じて、ディスクの追加が可能です。追加ディスクは、データを維持したままサーバから切断、後日任意のサーバ（OS 種別が同じサーバ）へ接続できるので、サーバが不要な期間はディスクのみ保管し、サーバは削除するなど計画的/経済的な運用が可能です。

① ディスクの追加
ディスクの追加を行います。
ナビ

サーバ
詳細

ディスク追加（入力）

ディスク追加（確認）

ディスク追加（受付完了）

完了通知
メール◇ディスク追加(入力)◇◇ディスク追加（確認）◇「実行する」ボタンをクリック後、完了画面が表示され、ディスクの追加が開始されます。
ディスクの追加結果（成功、失敗）はメールで通知されます。
追加されたディスクはサーバ詳細画面より詳細を確認することが出来ます。

105
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇サーバ詳細◇【ご注意】・追加したディスクをOSに認識させるためには、ディスクのマウント設定が必要です。設定方法は「3.2.1. 追加ディスクのマウント手順」をご参考ください。
・スナップショットを取得している場合、ディスクを追加するとスナップショットは自動的に削除されます。
・コントロールパネル上に表示されるディスク名とOS上のディスク名は異なります。
・サーバ作成時のディスク容量と増設したディスクの容量は変更できません。
・追加できるディスクはD1（標準タイプ）最大8個、D2（大容量タイプ）最大14個までです。
・ディスク種類の変更は出来ません（D1⇔D2）
・ディスク名は以下の入力ルールに従ってください。
➢

ディスク名 ：半角32文字以内

・Windows Serverで追加ディスクをフォーマットする際は必ず「クイック フォーマットする(P)」にチェックをつけて行ってください。クイックフォーマットを選択しないと、ディスク領域が適正に割り当てられない場合があります。
・追加したディスク容量をディスク単位で変更（増加・削減）することはできません。

106
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095② ディスクの削除
追加したディスクは、「サーバ詳細」画面から削除できます。
ナビ

サーバ
詳細

ディスク削除（確認）

ディスク削除
（完了）

完了通知
メール

◇サーバ詳細◇◇ディスク削除（確認）◇「実行する」ボタンクリック後、完了画面が表示され、ディスク削除が開始されます。
ディスクの削除結果（成功、失敗）はメールで通知されます。
【ご注意】・サーバ起動中はディスクの追加や削除はできません。サーバ停止後、ディスクの追加・削除を行ってください。
・スナップショットを取得している場合、追加したディスクを削除するとスナップショットは自動的に削除されます。
・ディスク削除を行う場合には、必ずディスクマウント解除や自動マウント設定解除後にディスク削除を行ってください。
・ディスクの削除・追加を繰り返し行った結果、仮想マシンのSCSI-IDが一定数を超過すると新たにディスクの追加・接続が行えなくなります。本事象を防止するためBIGLOBE側からメンテナンス作業のご協力を依頼する場合があります。

107
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095③ ディスクの切断
ディスクをサーバから切断して保管しておくことが出来ます。
切断中のディスクは料金プランの変更、ディスクの削除、サーバへの接続が可能です。
ナビ

サーバ
詳細

ディスク切断（確認）

ディスク切断
（完了）

完了通知
メール

◇サーバ詳細◇◇ディスク切断（確認）◇「実行する」ボタンをクリック後、完了画面が表示され、ディスクの切断が開始されます。
ディスクの切断結果（成功、失敗）はメールで通知されます。
【ご注意】・サーバ起動中はディスクの切断はできません。サーバ停止後、ディスクの切断を行ってください。
・スナップショットを取得している場合、ディスクを切断するとスナップショットは自動的に削除されます。
・ディスクの切断・接続を繰り返し行った結果、仮想マシンのSCSI-IDが一定数を超過すると新たにディスクの追加・接続が行えなくなります。本事象を防止するためBIGLOBE側からメンテナンス作業のご協力を依頼する場合があります。

108
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095④ ディスクの接続切断し保管している追加ディスクを任意のサーバに接続することが出来ます。
ナビ

サーバ
詳細

ディスク接続（入力）

ディスク接続（確認）

ディスク接続
（完了）

完了通知
メール

◇サーバ詳細◇◇ディスク接続（入力）◇◇ディスク接続（確認）◇「実行する」ボタンをクリック後、完了画面が表示され、ディスク接続が開始されます。
ディスクの接続結果（成功、失敗）はメールで通知されます。

109
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095【ご注意】・サーバ起動中はディスクの接続はできません。サーバ停止後、ディスクの接続を行ってください。
・スナップショットを取得している場合、ディスクを接続するとスナップショットは自動的に削除されます。
・接続できるサーバはOSが同一種別のサーバに限ります。
・接続先サーバの追加ディスクの上限数に達していた場合、接続できません。
・ディスクの切断・接続を繰り返し行った結果、仮想マシンのSCSI-IDが一定数を超過すると新たにディスクの追加・接続が行えなくなります。本事象を防止するため、BIGLOBE側からメンテナンス作業のご協力を依頼する場合がございます。

⑤ ディスク一覧と料金プラン変更
サーバから切断されたディスクの一覧が確認できます。切断中のディスクの料金プランの変更（月額/従量）や削除が行えます。
ナビ

サーバ
設定

サーバ
一覧

ディスク変更ディスク変更（料金プラン）（変更） （料金プラン）（確認）◇ディスク一覧◇◇ディスク変更（料金プラン）（入力）◇110
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇ディスク変更（料金プラン）（確認）◇「実行する」ボタンをクリック後、完了画面が表示され、料金プランの変更が開始されます。
料金プランの変更結果はディスク一覧に反映されます。
◇ディスク一覧◇

111
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.6.3. スナップショット① スナップショットの作成
スナップショットの作成ができます。
ナビ

サーバ
詳細

スナップショット スナップショット スナップショット
作成（入力）
作成（確認）
作成（完了）

完了通知
メール◇サーバ詳細◇◇スナップショット作成(入力)◇◇スナップショット作成（確認）◇「実行する」ボタンクリック後、完了画面が表示され、スナップショットの作成が開始されます。
スナップショット作成結果（成功、失敗）はメールで通知されます。

112
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095② スナップショットのリストア
スナップショットのリストアが出来ます。リストアを実行すると、サーバの設定がスナップショット作成時の状態に戻るので十分な注意が必要です。
ナビ

サーバ
詳細

サーバリストア サーバリストア
（確認）
（完了）

完了通知
メール

◇サーバ詳細◇◇サーバリストア(確認)◇「実行する」ボタンをクリック後、完了画面が表示され、サーバリストアが開始されます。
サーバリストア結果（成功、失敗）はメールで通知されます。
【ご注意】・スナップショットの対象はサーバ作成時の基本ディスク及び追加ディスクD1です。
追加ディスクD2は対象外です。
・以下の場合、スナップショットは削除されます。
- スナップショット作成から3日経過した場合- リストアを行った場合- サーバ削除した場合- ディスク追加、削除、切断、接続した場合- ナノモデルからベースモデルへアップグレードした場合- ファイアウォールの購入、解約- グローバルIPアドレスが割り当てられていないサーバにグローバルIPアドレスを割り当てた場合- 仮想化基盤のメンテナンスを実施する場合※事前にお客様へメールでお知らせいたします。

・スナップショットを取得しているサーバはスペック変更を行えません。
・スナップショットの保存は1世代のみです。

113
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095③ スナップショットの削除
スナップショットの削除が出来ます。
ナビ

サーバ
詳細

スナップショット スナップショット
削除（確認）
削除（受付）
（確認）
（完了）

完了通知
メール

◇サーバ詳細◇◇スナップショット削除（確認）◇「実行する」ボタンをクリック後、完了画面が表示され、スナップショット削除が開始されます。
スナップショット削除の結果（成功、失敗）はメールで通知されます。
【ご注意】・スナップショットの削除は、スナップショット作成時点からのファイルシステムの変更点が多いほど、削除完了までに時間がかかります（目安：10GBの変更につき最大20分程度）。このため、スナップショットは長期保存せず、短期的なシステム保全にのみ利用することを推奨します。

114
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.6.4. ベースモデルへのアップグレード
ナノモデルからベースモデルへアップグレードします。本機能はサーバが「停止中」の場合のみ実行できます。
ナビ

サーバ
詳細

アップグレード アップグレード アップグレード
（入力）
（確認）
（受付完了）

完了通知
メール◇サーバ詳細◇◇アップグレード（入力）◇115
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇アップグレード（確認）◇「実行する」ボタンクリック後、完了画面が表示され、サーバのアップグレードが開始されます。
サーバアップグレード結果（成功、失敗）はメールで通知されます。
【ご注意】・スナップショットを取得している場合、サーバのアップグレードを行うとスナップショットは自動的に削除されます。

116
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.6.5. Red Hat サブスクリプション購入
Red Hat サブスクリプションなしのサーバの場合、Red Hat サブスクリプションを購入して適用することが可能で
す。
ナビ

サーバ
詳細

購入にあたって サブスクリプション サブスクリプション（確認）
購入（入力）
購入（確認）

完了通知
メール◇サーバ詳細◇Red Hat サブスクリプションなし（ライセンス欄が“なし”）のサーバの場合、サブスクリプション購入ボタンが有効になります。
◇Red Hat Enterprise Linux ソフトウェアサブスクリプション購入にあたって（確認）◇Red Hat サブスクリプション購入にあたっての注意事項が記載されていますので必ずご確認ください。

117
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇サブスクリプション購入（入力）◇

対象サーバの vCPU 数により自動的に Red Hat サブスクリプションが選択され、ライセンス欄に表示されます。
➢1,2,4vCPU ：Red Hat サブスクリプション（4vCPU以下）➢6vCPU ：Red Hat サブスクリプション（4vCPU超）◇サブスクリプション購入（確認）◇「実行する」ボタンクリックすると、Red Hat サブスクリプションの購入が実行されます。結果（成功、失敗）はメールで通知されます。
購入後、Red Hat サブスクリプションの設定が必要です。設定方法は購入成功時の通知メールに記載されている
URL をご確認ください。

118
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.6.6. グローバル IP アドレス追加
グローバル IP アドレスがない場合のみ、新規にグローバル IP アドレスを取得します。
ナビ

サーバ
設定

サーバ
一覧

グローバル
IP アドレス追加（受付完了）

サーバ
詳細
完了通知
メール

グローバル
IP アドレス追加
（入力）

グローバル
IP アドレス追加（確認）① CentOS、AlmaLinux 及び Red Hat Enterprise Linux の場合◇サーバ詳細◇119
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇グローバル IP アドレス追加（確認）◇「実行する」ボタンをクリック後、グローバル IP アドレスの追加が開始されます。
グローバル IP アドレス追加結果（成功、失敗）はメールで通知されます。
◇グローバル IP アドレス追加（受付完了）◇

追加されたグローバル IP アドレスはサーバ詳細画面より確認することができます。
◇サーバ詳細◇【ご注意】・グローバルIPアドレスを追加後はサーバを再起動します。
再起動中はサーバへのアクセスが切断されますので監視設定(クラウド監視等)している場合は、必要に応じて事前に停止してください。

120
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095② Windows の場合◇サーバ詳細◇◇グローバル IP アドレス追加（確認）◇「実行する」ボタンをクリック後、グローバル IP アドレスの追加が開始されます。
グローバル IP アドレス追加結果（成功、失敗）はメールで通知されます。

121
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇グローバル IP アドレス追加（受付完了）◇

追加されたグローバル IP アドレスはサーバ詳細画面より確認することができます。
Windows の場合、グローバル IP アドレスが追加されただけではネットワークステータス（グローバル）は「接続中」となりますがお客様にてサーバのネットワーク設定を変更するまで通信できません。
◇サーバ詳細◇【ご注意】・グローバルIPアドレスが追加された後に、お客様にてサーバのネットワーク設定変更が必要となります。
・ネットワーク設定完了後、コントロールパネルからのサーバの停止／起動が必要になります。（再起動は不可）

122
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095※ネットワーク設定手順
Windows サーバの場合、グローバル IP アドレスを追加しただけではサーバのネットワーク情報の設定が行われません。お客様にてネットワークの設定変更作業が必要になります。
コンソール接続機能を利用し、ネットワーク設定を行ってください。
※コンソール接続のご利用方法については「2.11.コンソール接続」をご参照ください。
追加されたグローバル IP アドレスの範囲によって設定するネットワーク情報がことなります。
ネットワーク情報につきましては、サーバイメージ持込マニュアル 「7.ネットワーク設定手順」をご参照ください。
※コントロールパネルにログインする必要があります。
１． コントロールパネル＞ネットワークとインターネット＞ネットワーク接続のグローバル側のネットワークデバイスを有効にします。
※OS のバージョンにより、ネットワークデバイスの表示は異なります。
※Windows Server 2012 は 2023 年 12 月 19 日をもって新規販売を終了しました。
※Windows Server 2008 は 2023 年 3 月 15 日をもって新規販売を終了しました。
・Windows Server 2022：Ethernet1
・Windows Server 2019：Ethernet1
・Windows Server 2016：Ethernet1
・Windows Server 2012：イーサネット 2
・Windows Server 2008：ローカル エリア接続 2
２． 有効にしたネットワークデバイスのプロパティを開きます。
３． インターネットプロトコルバージョン 4（TCP/IPｖ4）のプロパティを開きます。
① 下記項目を、追加されたグローバル IP アドレスを元に入力し、OK をクリックします。
・ IP アドレス
・ サブネット マスク
・ デフォルト ゲートウェイ
・ 優先 DNS サーバー・ 代替 DNS サーバー

123
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

124
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
４． インターネットプロトコルバージョン 6（TCP/IPｖ6）のプロパティを開きます。
① 下記項目を、追加されたグローバル IP アドレスを元に入力し、OK をクリックします。
・ IPv6 アドレス
・ サブネットプレフィックスの長さ
・ デフォルトゲートウェイ

５． サーバからサインアウトします。
６． コントロールパネルからサーバを停止し、停止完了後に起動します。（再起動は不可）
７． 設定が正しく完了した場合、グローバル IP アドレスでの通信が可能となります。
※通信が可能かはお客様にてご確認ください。（リモートデスクトップ接続（RDS）等）

125
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.7. サーバイメージ
2.7.1. サーバイメージ作成
既存のサーバをイメージ化して保存しておくことが出来ます。サーバイメージからサーバを作成する方法は「2.3.4
サーバイメージから作成」をご覧ください。
ナビ

サーバ
設定

サーバ
一覧

サーバ
詳細

サーバイメージ サーバイメージ サーバイメージ作成（入力）
作成（確認）
作成（完了）

完了通知
メール◇サーバイメージ作成◇【設定項目について】
No

項目

必須

1

サーバイメージ名

○

２

メモ

説明
サーバイメージ名を入力します。
半角英数字 4 文字以上、13 文字以下とし、記号（ハイフン、アンダーバー等）は使用できません。先頭は英字のみ使用できます。サーバイメージ作成後、この項目は変更できません。
必要に応じて備考情報を入力できます。

126
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇サーバイメージ作成（確認）◇「実行する」ボタンクリック後、完了画面が表示され、サーバイメージ作成が開始されます。
サーバイメージ作成結果（成功、失敗）はメールで通知されます。
【ご注意】・サーバイメージ作成は作成元となるサーバが「起動中」の場合のみ実行可能です。
サーバイメージ作成元サーバのVMwareToolsが削除されている場合、または起動されない設定となっている場合
は、サーバイメージは作成出来ません。
・サーバイメージには追加ディスクD1(標準タイプ)、D2(大容量タイプ)も含まれます。
・作成元サーバを停止後にサーバイメージ作成を実行します。サーバイメージ作成が完了するまでサーバをご利用
いただくことが出来ません。サーバイメージ作成後に作成元サーバを起動します。
大容量のディスクをご利用の場合、イメージ作成完了までにお時間を要することがあります。

127
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.7.2. サーバイメージ削除
保存しているサーバイメージを選択して削除することが出来ます。
ナビ

サーバ
設定

サーバイメージ サーバイメージ サーバイメージ一覧
削除（確認）
削除（完了）

完了通知
メール◇サーバイメージ一覧◇◇サーバイメージ削除（確認）◇「実行する」ボタンクリック後、完了画面が表示され、サーバイメージの削除が開始されます。
サーバイメージ削除結果（成功、失敗）はメールで通知されます。

128
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.7.3. サーバイメージ詳細
サーバイメージの詳細が確認できます。イメージ共有が行われているイメージの場合は共有先の一覧が表示さ
れます。
ナビ

サーバ
設定

サーバイメージ サーバイメージ一覧
詳細◇サーバイメージ詳細◇

129
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.7.4. イメージ共有
作成したサーバイメージを異なる契約 ID のユーザと共有することが出来ます。
イメージを共有するためには共有先となるお客様の契約 ID とそのお客様のユーザ ID を指定する必要があります。
共有完了の連絡は共有元にのみ送信されますので、必要に応じ共有元のお客様から共有先のお客様へ連絡をお願いします。

① イメージ共有
サーバイメージを共有します。なお SSH 鍵はユーザ間で受け渡しを行ってください。
ナビ

サーバ
設定

サーバイメージ サーバイメージ一覧
詳細

イメージ共有（入力）

イメージ共有（確認）

イメージ共有
（完了）

完了通知
メール

◇サーバイメージ詳細◇130
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇イメージ共有（入力）◇【設定項目について】
No

項目

必須

説明

1

契約 ID

○

サーバイメージ共有先の契約 ID を入力します。数字 12 文字で入力します。

2

ユーザ ID○

サーバイメージ共有先のユーザ ID を入力します。半角英数字 8 文字で入力します。

◇イメージ共有（確認）◇「実行する」ボタンクリック後、完了画面が表示され、サーバイメージの共有が開始されます。
サーバイメージ共有結果（成功、失敗）は共有元にメールで通知されます。
【ご注意】・共有設定がされているイメージは削除できません。
・共有元もしくは共有先が共有イメージからサーバを作成している間は、共有の解除はできません（サーバ作成完了
後、共有の解除が可能です）。
・共有されたイメージを、共有先からさらに別の契約IDへ再共有することはできません。
・共有先で共有イメージを削除した場合、共有は解除されますが、共有元のイメージは削除されません。
・共有イメージから作成したサーバは共有元と共有先のご契約時期の組み合わせによって、ルーティング情報の修正が必要となります。詳細は巻末別紙「3.7. イメージ共有にて作成したサーバのルーティング情報の修正手順」を参照してください。

131
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095② イメージ共有解除
サーバイメージの共有を解除します。本機能は共有元のユーザのみ操作できます。
ナビ

サーバ
設定

サーバイメージ サーバイメージ一覧
詳細

イメージ共有解除（確認）

イメージ共有解除（完了）

完了通知
メール◇サーバイメージ詳細◇◇イメージ共有解除（確認）◇「実行する」ボタンクリック後、完了画面が表示され、サーバイメージの共有解除が開始されます。
サーバイメージ共有解除結果（成功、失敗）は共有元にメールで通知されます。

132
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.8. サーバ削除
作成したサーバを削除します。実行と同時に削除されるため十分な注意が必要です。また、削除したサーバを復元することはできません。
サーバのグローバル IP アドレス（IPv4/IPv6）、プライベート IP アドレスを保持する場合は、「保持する」を選択し「確認画面へ」ボタンを押してください。
ナビ

サーバ
設定

サーバ
一覧

サーバ
詳細

サーバ削除
（入力）

サーバ削除
（確認）

サーバ削除
（受付完了）

完了通知
メール◇サーバ削除（入力）◇◇サーバ削除（確認）◇「実行する」ボタンクリック後、完了画面が表示され、サーバ削除が開始されます。
サーバの削除結果（成功、失敗）はメールで通知されます。
【ご注意】
・購入したライセンスはサーバ削除と連動して削除されません。別途ライセンス一覧からご解約ください。
・ファイアウォール購入済サーバを削除する場合、ファイアウォールも同時に解約します。ファイアウォール購入済サーバが0台になった場合、グループ上限値、ルール上限値、ログ件数条件値はデフォルトに戻ります。
・保持するIPアドレスは現在サーバに設定されているアドレスです。グローバルIPアドレスを持つサーバの場合はグ
ローバルIPアドレスとプライベートIPアドレスがセットで保持されます。どちらか片方のIPアドレスのみを保持することはできません。
・DNSにサーバのIPアドレスを設定されている場合には、サーバ削除時に該当IPアドレスの設定(Aレコード等)の削除も併せてお願いいたします。

133
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.9. 保持 IP アドレス
① 保持 IP アドレス確認
現在保持している IP アドレスの一覧が表示されます。
◇ＩＰアドレス保持一覧◇

IP 種別

説明

保持される IP アドレスの種類

保持方法

サ ー バ

サーバ用の IP アドレスです。サー・ グローバル IP アドレス（IPv4）

・ サーバ削除時に IP アド

用バの新規作成時にサーバのグロ・ グローバル IP アドレス（IPv6）

ーバル IP アドレスとして指定するこ・ プライベート IP アドレス

レス保持を指定・ 新規購入とが可能です。また禁止事項に抵触しない範囲において、お客様の※グローバル IP アドレスなしのサ

アプリケーション上で利用すること

ーバ削除時に保持したサーバ用 IPが可能です。

アドレスはプライベート IP アドレスのみになります。

クラスタ

クラスタ用のバーチャル IP アドレス

・ バーチャル IP アドレス

用です。クラスタリングソフト等を構成（DB クラスタ構築用のプライベート

する際に仮想 IP アドレスとして利IP アドレスとして利用可能）

・ 新規購入用可能です。クラスタリングソフトの設定等についてはサポート対象外となります。
L7 ロードL7 ロードバランサ用のバーチャル・ グローバル IP アドレス（IPv4）

・ L7 ロードバランサ削除

バランサ

IP アドレスです。複数のロードバラ・ グローバル IP アドレス（IPv6）時に IP アドレス保持を用

ンサを用いて冗長化する場合 に・ プライベート IP アドレス

指定

は、バーチャル IP アドレスを共通（L7 ロードバランサのバーチャル IPの IP アドレスとしてトラフィック IP グ

アドレスとして利用可能）

・ 新規購入ループに設定することが可能です。

134
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095② IP アドレス購入
サーバ用、クラスタ用、L7 ロードバランサ用 IP アドレスの購入ができます。
ナビ

サーバ
設定

IP アドレス
保持一覧

IP アドレス
購入（入力）IP アドレス
購入（確認）IP アドレス
購入（完了）

完了通知
メール

IP アドレス保持一覧画面の「新規購入」ボタンをクリックします。
◇ＩＰアドレス保持一覧◇◇ＩＰアドレス購入（入力）◇【設定項目について】
No

項目

必須

1

IP 種別

○

説明
購入する IP 種別を「サーバ用」「クラスタ用」「L7 ロードバランサ用」から選択します。

135
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇ＩＰアドレス購入(確認)◇「実行する」ボタンをクリック後、完了画面が表示され、IP アドレスの購入が開始されます。
IP アドレス購入結果（成功、失敗）はメールで通知されます。
【ご注意】・IPアドレスを新規購入するにはサーバが一台以上作成されている必要があります。
・L7ロードバランサ用保持IPアドレス(L7ロードバランサ本体との合計)の制限数は20です。
・サーバのネットワークインターフェースのIPアドレス変更は禁止事項となっています。
・禁止事項については「2.23. 禁止事項」をご参照ください。

③ 保持 IP アドレス解約「解約」ボタンから保持している IP アドレスを解約することが出来ます。
ナビ

サーバ
設定

保持 IP
保持 IP アドレス 保持 IP アドレス
アドレス一覧
解約（確認）
解約（完了）

完了通知
メール◇IP アドレス保持一覧◇

136
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇保持 IP アドレス解約（確認）◇「実行する」ボタンをクリック後、完了画面が表示され、保持 IP アドレスの解約が開始されます。
保持 IP アドレス解約結果（成功、失敗）はメールで通知されます。

137
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.10. サーバイメージ持込
ガイドラインに沿って作成したサーバイメージを持込イメージとして登録することが出来ます。
サーバイメージ持込手順については別冊「サーバイメージ持込ご利用マニュアル」を参照の上、設定してくださ
い。
ナビ

サーバ
設定

サーバイメージ サーバイメージ サーバイメージ サーバイメージ
持込
持込注意事項 持込（入力） 持込(受付完了)

完了通知
メール

◇サーバイメージ持込 注意事項◇

138
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇サーバイメージ持込（入力）◇【設定項目について】
必須
No 項目▼コントロールパネル認証情報説明1

ユーザ ID○

コントロールパネルのユーザ ID を入力します。

2
パスワード▼持込イメージ情報○

コントロールパネルへのログインパスワードを入力します。

3

イメージ名

○

4

OS 種別

○

コントロールパネルに表示するイメージ名を指定します。
半角英数字 4 文字以上、13 文字以下とし、記号（ハイフン、アンダーバー等）は使用できません。先頭は英字のみ使用できます。サーバイメージ作成後、この項目は変更できません。
イメージファイルと同じ OS を指定してください。

5

イメージファイル名

○

6

メモ

アップロードするイメージファイル（拡張子「.ova」の OVF ファイル）を指定してください。
２バイト文字、Windows でファイル名として許容できない文字は使用できません。
必要に応じて備考情報を入力できます。

7

確認欄

○

「サーバイメージ持込ご利用マニュアル」に掲載のガイドラインを確認し、チェックボック
スにチェックを入れてください。

「実行する」ボタンクリック後、アップロードの状況がプログレスバーで表示されます。アップロード完了後、完了画面が表示されます。
アップロード中は絶対にブラウザを閉じないでください。

139
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇サーバイメージ持込（受付完了）◇

アップロード完了後、自動でサーバイメージ一覧への登録処理が行われます。
※アップロードにかかる時間はお客様の環境により異なります。
※アップロード完了後からサーバイメージ一覧登録までかかる時間は 10GB の場合、30 分程度です。
登録処理結果（成功、失敗）はメールで通知されます。成功した場合はメールに記載されている時刻から、イメー
ジ保管料の課金開始となります。
アップロードしたサーバイメージはサーバイメージ詳細画面から確認することが出来ます。
◇サーバイメージ詳細◇

サーバイメージ持込で持ち込まれたサーバイメージは「持込イメージ」として登録されます。
またグローバル IP アドレスは「なし」として登録されますが、サーバ作成時にグローバル IP アドレスを割り当てることが出来ます。必要に応じて持込イメージからサーバ作成時にグローバル IP アドレスの新規取得を指定してください。

140
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095【ご注意】・サーバイメージの持込にあたっては、「サーバイメージ持込ご利用マニュアル」をご確認ください。
※サーバイメージ持込ご利用マニュアルはヘルプ画面からご参照ください。
・「サーバイメージ持込ご利用マニュアル」に掲載されているガイドラインに沿ったサーバイメージをご用意ください。
・サーバイメージ持込対応ブラウザは以下の通りです。
➢

Google Chrome、Mozilla Firefox

・サーバイメージ持込完了後は、サーバイメージ保管料が発生します。
・持込イメージを利用して作成したサーバを利用するためには、ネットワークの設定の変更が必要となります。設定
変更の方法については、「サーバイメージ持込ご利用マニュアル」をご参照ください。
・持ち込みイメージから作成したサーバのネットワーク設定が正しく行われるまで（ネットワークステータスが「接続中」になるまで）は、スナップショットは利用できません。
・持込イメージおよび持込イメージから作成したサーバのご利用およびその結果については、お客様が一切の責任を負うものとします。
・持込に利用するサーバイメージは、お客様の責任にて作成をお願いします。また、弊社ではサーバイメージ作成についてのご支援はいたしません。
・Microsoft Edgeのアップロード容量上限はOSの種別に関わりなくの4GBまでです。
・各OSのサーバイメージ持込容量上限は以下の通りです。
容量上限 40GB まで・CentOS 7(64bit)
・AlmaLinux 8（64bit）
・Red Hat Enterprise Linux 7 (64bit)
・Red Hat Enterprise Linux 8（64bit）
容量上限 100GB まで・Windows Server 2016 (64bit) Standard Edition
・Windows Server 2019 (64bit) Standard Edition
・Windows Server 2022 (64bit) Standard Edition
・サーバイメージの構成に不備があった際は、エラーメールが送信される場合があります。「サーバイメージ持込ご利用マニュアル」別紙「サーバイメージ持込 エラーコード一覧」を参照してください。
・サーバイメージのアップロードにかかる時間はお客さまのインターネット環境に依存します。アップロードが完了するまでブラウザを閉じたり、PCの電源を切らないようにしてください。
・Windows Serverを持ち込んだ際のライセンスはSPLAライセンスに変更されます。SPLAライセンスとは、マイクロソ
フトのソフトウェア製品を利用するお客様の代わりに、BIGLOBEがライセンスを取得し、サービスを提供するためのライセンスです。
・サーバイメージ内に不要なデータは含めないで下さい。サーバイメージに含まれるデータに起因する障害、データの流出はお客様の責任にて対応いただきます。

141
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.11. コンソール接続
リモートデスクトップや SSH 接続を利用することなく、サーバに接続することが出来ます。VPN 経由でセキュアな接続が可能です。サーバイメージ持込を利用して作成されたサーバのネットワーク設定時や、ネットワークトラブ
ル時などにご利用いただけます。

2.11.1. コンソール用 VPN 接続 ID
コンソール接続に必要な VPN 接続 ID の作成およびパスワードの変更が行えます。この ID はコンソール用 VPNの接続に使用します。ユーザ ID１つにつき、コンソール用 VPN 接続 ID を 1 つまで作成できます。コンソール用
VPN 接続 ID は作成後、削除することが出来ません。
※パスワードは 30 日を目安に定期的に変更することを強く推奨します。

① コンソール用 VPN 接続 ID 作成

ナビ

アカウント・
料金

コンソール用 VPN
接続 ID 設定

コンソール用 VPN
接続 ID 設定（入力）コンソール用 VPN
接続 ID 設定（完了）◇コンソール用 VPN 接続 ID 設定◇◇コンソール用 VPN 接続 ID 設定（入力）◇142
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095【設定項目について】
No

項目

必須

1

パスワード

○

2

パスワード（確認）○説明コンソール用 VPN 接続 ID のパスワードを入力します。
※パスワードに使用できる文字は次の通りです。
・アルファベット（a-z,A-Z）
・数字（0-9）・記号（ ! # $ % ( ) * + - . / : ; = ? @ [ \ ] ^ _ ` { | } ）
確認のため同一のコンソール用 VPN 接続 ID のパスワードを入力します。

「設定する」ボタンをクリックするとコンソール用 VPN 接続 ID 作成が実行されます。
◇コンソール用 VPN 接続 ID 設定（受付完了）◇

コンソール用 VPN 接続 ID 設定画面でステータスが「利用可能」になっていることを確認した上でコンソールをご利用ください。
◇コンソール用 VPN 接続 ID 設定◇【ご注意】・コンソール用VPN接続IDの作成・パスワードの変更設定後、利用可能になるまでは最大3分かかる場合があります。

143
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095② パスワード変更

ナビ

アカウント・
料金

コンソール用 VPN
接続 ID 設定

コンソール用 VPN 接続 コンソール用 VPN 接続
ID PW 変更（入力）ID PW 変更（完了）◇コンソール用 VPN 接続 ID 設定◇◇コンソール用 VPN 接続 ID パスワード変更（入力）◇【設定項目について】
No

項目

必須

1

パスワード

○

2

パスワード（確認）○説明コンソール用 VPN 接続 ID のパスワードを入力します。
※パスワードに使用できる文字は次の通りです。
・アルファベット（a-z,A-Z）
・数字（0-9）・記号（ ! # $ % ( ) * + - . / : ; = ? @ [ \ ] ^ _ ` { | } ）
確認のため同一のコンソール用 VPN 接続 ID のパスワードを入力します。

144
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇コンソール用 VPN 接続 ID パスワード変更（受付完了）◇

2.11.2. コンソール接続
コンソール接続を行います。
ナビ

サーバ
設定

サーバ
一覧

コンソール
接続

VPN
接続

コンソール
画面

サーバの「コンソール」アイコンをクリックします。
◇サーバ一覧◇145
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇VPN 接続◇

146
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
コンソール接続は VPN 経由で通信を行います。
「VPN 接続」ボタンをクリックするとコンソール用 VPN 接続画面が起動します。
コンソール用 VPN の接続手順については別冊「コンソール用 VPN ご利用ガイド」をご覧ください。
◇コンソール用 VPN 接続◇

コンソール用 VPN 接続後、「コンソール接続」ボタンをクリックしてコンソール接続を行います。
◇コンソール接続◇※初回のみ VMware 社の vmrc プラグインをご利用 PC にインストールする必要があります。
コンソール接続画面のリンクから vmware-vmrc をダウンロードし、インストールしてください。
インストール時にブラウザを閉じる必要があります。

147
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095「コンソール接続」ボタンをクリックすると VMware Remote Console の起動確認ダイアログが表示されます。
※ブラウザごとに起動ダイアログがことなりますので、下記をご参照ください。
◇Google Chrome の場合「VMware Remote Console を開く」をクリックします。

◇Mozilla Firefox の場合「リンクを開く」をクリックします。

148
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095【ご注意】・コンソール接続時は以下の環境を利用して接続してください。
➢

Google Chrome、Mozilla Firefox

・コンソール接続に使われるVPN接続のセッションタイムアウトは60分です。セッションタイムアウト時刻の5分前に警告ウィンド
ウが表示されます。
・コンソール接続を利用してLinuxサーバにログインするには、rootのパスワード入力が必要となります。BIGLOBEクラウドホス
ティングで提供するサーバはrootの初期パスワードを通知しておりません。サーバ作成時に指定したSSH鍵を使用してSSH接続を行い、rootパスワードを変更してください。
・サーバイメージ持込で作成したLinux系サーバのrootのパスワードは、持込イメージの作成元サーバと同じです。
・VMRCの動作サポート対象OSは「Windows 7」「Windows 8.1」「Windows 10」です。
・VMRCからsuspendは実行できません。
・コンソール用VPN接続IDはパスワードを3回間違えるとロックがかかります。その場合はコンソール用VPN接続IDのパスワー
ド変更を行ってください。
・VMRC にログインする際に、以下のメッセージが出る場合があります。
この場合は「接続する」ボタンをクリックしてください。

この場合は「キャンセル」ボタンをクリックして、再度コンソール接続ボタンを押してください。

・コンソール接続は前回の接続開始から 3 分以内に再度接続した場合、エラーメッセージが表示され、接続することができません。前回の接続から 3 分以上経過後に再度コンソール接続を行ってください。また複数のサーバにコンソール接続を行う
場合も、3 分以上間隔をあけてから実行してください。
エラー画面 例）➢コンソール接続ボタンクリック後のエラー

149
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.12. アプリケーションライセンス管理
クラウドアプリストアで購入したソフトウェアのライセンスの管理を行います。

① ライセンス購入
ライセンス購入はクラウドアプリストアから行います。購入方法については別冊「クラウドアプリストア ユーザマニ
ュアル」をご参照ください。

② ライセンス一覧
購入したライセンス番号はライセンス一覧より確認できます。
ナビ

ライセンス
一覧

ライセンス
詳細

◇ライセンス一覧◇

150
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095③ ライセンス解約
ライセンスを解約します。解約するライセンス番号のチェックボックスにチェックを入れ、「選択したライセンスを解約する」をクリックします。同じ製品名のライセンスは一度に複数個、解約をすることが可能です。異なる製品名のライセンスは、一度に解約することはできません。
ナビ

ライセンス
一覧

ライセンス
解約（確認）

ライセンス
解約（完了）

完了通知
メール◇ライセンス一覧◇◇ライセンス解約（確認）◇「実行する」ボタンクリック後、完了画面が表示され、ライセンスの解約が行われます。
ライセンス解約結果（成功、失敗）はメールで通知されます。

151
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.13. ライセンスサーバ管理
リモートデスクトップ接続（RDS）ライセンスサーバ（※）とリモートデスクトップ接続ライセンスをご提供します。
ライセンスサーバはクラウドアプリストアより購入します。
【ご注意】
リモートデスクトップ環境を利用するには、クライアントが接続するサーバ（RDセッションホストサーバ）に設定が必要です。ただし、BIGLOBEクラウドホスティングでは、設定手順等のサポートはしておりません。マイクロソフト社から提供されている情報等をご確認いただき、お客様にてご対応いただけますようにお願いいたします。
なお、マイクロソフト社の個別サポートが必要な場合は、別途有料にて対応させていただきます。
＜ご参考＞RDセッションホストサーバに必要な設定には主に以下の項目があります。設定手順の詳細はお客様にてご確認く
ださい。
（1）RDセッションホストの役割サービスをインストールする（2）RDセッションホストサーバ上のライセンス設定を構成する
・リモートデスクトップライセンスモードを「接続ユーザ数」に指定する・使用するライセンスサーバのアドレスまたはサーバ名を指定する※ライセンスサーバの作成手順は「①ライセンスサーバの作成」をご参照ください。
（3）RDセッションホストサーバへのリモート接続を許可するユーザを構成する① ライセンスサーバの作成
クラウドアプリストアよりライセンスサーバを作成します。
ナビ

ダッシュ
ボード

クラウド
アプリストア

サーバ作成（受付完了）

完了通知
メール

RDS サーバ
選択（※）

RDS サーバ
詳細画面（※）

サーバ作成
（入力）

サーバ作成
（確認）

（※）部分はクラウドアプリストアでの操作となります。操作詳細は「クラウドアプリストア ユーザマニュアル」
を参照してください。
ダッシュボードからクラウドアプリストア画面に進み、「業務サーバパック ベーシック NB6」を購入します。
◇ダッシュボード◇

152
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇サーバ作成（入力）◇153
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095【設定項目について】
No

項目

1

製品名

2

サーバ名

○

3

IP アドレス

○

4

SSH 鍵

5

ゾーン

6

ユーザー名

○

7

パスワード

○

8

パスワード(再入力)

○

9

メモ

必要に応じて備考情報を入力できます。

10

料金プラン

「月額」料金固定のため、選択できません。

11

台数

○

作成するサーバの台数を指定できます。最大 20 台まで指定できます。複数台指定した場合、お客様指定のサーバ名末尾に連番（2 ケタ）を付与します。
※サーバ名が 12 文字以上ある場合、連番を付与して 13 文字に収まるようサーバ名の末尾文字が削除されます。

12

確認欄

○

ライセンスサーバは、クラウドアプリストアで提供しているため、利用規約・利用条件に必須

説明
業務サーバパック ベーシック NB6
サーバ名を入力します。初期構築時のホスト名となります。半角英数字 4 文字以上、13 文字以下とし、記号（ハイフン、アンダーバー等）は使用できません。先頭は英字のみ使用できます。サーバ作成後、この項目は変更できません。
新規取得／新規取得（グローバル IP アドレスなし）／保持 IP アドレス（グローバル IP
アドレス・プライベート IP アドレス）／保持 IP アドレス（プライベート IP アドレス）から選択してください。保持 IP アドレスは、サーバ設定→保持 IP アドレス一覧に IP アドレスが存在する場合のみ選択可能です。
設定不要のため、選択できません。
「指定しない」「ゾーンＡ」「ゾーンＢ」から選択します。
※「指定しない」を選択した場合、システムによって「ゾーン A」「ゾーン B」のどちらかにサーバが配置されます
サーバにログインするユーザー名を入力してください。
※管理の対象となっているコンピューターの他のユーザー名
またはグループ名と同じユーザー名は使用できません。
例）Administrator, Guest, 等※ピリオド (.) またはスペースだけのユーザー名は指定できません。
※ユーザー名には 20 文字以内 (半角) の文字列を指定でき、次の文字を除く任意の大文字または小文字を使用できます。
"/\[]:;|=,+*?<>@※サーバ名と同じ文字は使用できません。
サーバにログインするパスワードを入力してください。
※ユーザー名に含まれる、3 文字以上連続する文字列を使用できません。
※長さは 10 文字以上、127 文字以下にしてください。
※英大文字、英小文字、数字をそれぞれ 1 文字以上含めてください。
※次の文字は使用できません。
<>"&'※パスワード強度が「弱」の文字は使用できません。
確認のため、もう一度パスワードを入力してください。

同意いただく必要があります。利用規約・利用条件はクラウドアプリストアから確認して
ください。

【ご注意】
・購入すると、RDSライセンス １ の状態でライセンスサーバが作成されます。必要なライセンスは、「2.13 ② ライ
センス数の変更」を確認の上、変更してください。

「確認画面へ」をクリックすると指定内容の確認画面を表示します。「実行する」をクリックすると、サーバ作成が開始されます。

154
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇サーバ作成(確認)◇◇サーバ作成（受付完了）◇

155
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095② ライセンス数の変更
ライセンス数を変更することができます。
ナビ

ライセンス
サーバ一覧

ライセンス数変更（入力）

ライセンス数変更（確認）

ライセンス数
変更（受付完了）

完了通知
メール
）

◇ライセンスサーバ一覧◇◇ライセンス数変更（入力）◇【設定項目について】
No

項目

必須

1

ライセンス数（変更後）○説明
ライセンス数を半角数字 1～300 で入力します。

「確認画面へ」をクリックすると指定内容の確認画面を表示します。「実行する」をクリックすると、ライセンス数変
更の受付が行われます。

156
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇ライセンス数変更（確認）◇◇ライセンス数変更（受付完了）◇【ご注意】
・1台のRDSライセンスサーバへに登録可能なRDSライセンス数は300までです。リモートデスクトップ接続を301人以
上でご利用いただく場合は、複数台のRDSライセンスサーバでシステムを構築してください。
・ライセンス数の変更は当月内であれば何度でも可能です。
・当月のライセンス数は、月末最終日の日付が替わるタイミングで確定します。
・月末の最終日までに当月ご利用されたライセンス数（総利用者数）を入力していただきますようお願いします。
ご入力いただいた数値がマイクロソフト社への申告数となります・毎月20日にライセンス数確認メールを送信します。本メールはログインしている利用者だけではなく、契約IDに紐づいた利用者全員に送付されます。ライセンスサーバを利用している場合、本メールの配信を停止することはでき
ません。

157
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095③ ライセンスサーバへの操作
ライセンスサーバはスペック変更、サーバ削除等を行うことが可能です。
手順は「2.6 サーバの設定変更とリソースの追加」「2.8 サーバ削除」の章をご参照ください。
【ご注意】・ライセンスサーバを削除すると、ライセンス数を変更できなくなります。
・サーバ複製、サーバイメージ作成、サーバ休止オプションをご利用いただけません。
・ライセンスサーバのライセンス数は、スナップショットの操作と連動しないため、リストアを実施しても、最後に登録した数値が表示されます。

158
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.14. ファイアウォール
仮想ファイアウォールを設定します。
以下の手順でサーバにファイアウォールを適用できます。
①ファイアウォールを適用するサーバを停止します。
②ファイアウォールを購入し、サーバに適用します。（2.14.1①ファイアウォール購入 参照）③ファイアウォールグループを作成します。（2.14.2②グループ作成 参照）④作成したファイアウォールグループに①のサーバを追加します。（2.14.2④グループへサーバを追加 参照）⑤ファイアウォールグループに通信許可ルールを設定します。（2.14.2⑥ルール追加 参照）

2.14.1. ファイアウォール購入・上限値変更
ファイアウォールの購入と、グループ数とルール数、ログ件数の上限値を変更することができます。

① ファイアウォール購入
ファイアウォールを購入し、サーバに適用します。
なお、ファイアウォールを利用するにあたっては、ファイアウォールを購入後、グループとルールの作成、グループへのサーバ追加を行っていただく必要があります。
ナビ

ネットワーク・
セキュリティ
ファイアウォール
購入(完了)
一覧

ファイア
ウォール
完了通知
メール

ファイア
ウォール購入一覧

ファイアウォール ファイアウォール
購入（入力）
購入(確認)
一覧◇ファイアウォール◇

159
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095「新規購入」ボタンをクリックします。
◇ファイアウォール購入◇◇ファイアウォール購入（入力）◇【設定項目について】
No

項目

必須

１

サーバ名

○

２

グループ

説明
ファイアウォールを購入するサーバを選択します。
ファイアウォール購入後、DefaultGroup に追加する場合はチェックを入れます。
・チェックあり：Linuxの場合SSHが、Windowsの場合リモートデスクトップが許可されたグループへ自動的に追加されます。
・チェックなし：ルールを設定し、グループに追加するまで全ての通信が拒否されます。

160
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇ファイアウォール購入（確認）◇「実行する」ボタンクリック後、完了画面が表示され、ファイアウォール購入が開始されます。
ファイアウォール購入結果（成功、失敗）はメールで通知されます。

【ご注意】・ファイアウォールを適用可能なサーバが 1 台も作成されていない場合、ファイアウォールを購入できません。
・ファイアウォール購入時に DefaultGroup をチェックしない場合、BIGLOBE が提供するサービスの通信（詳細については「2.15.2 ①グループ一覧」を参照）を除く全ての通信が拒否された状態になります。
・DefaultGroup にチェックを入れることによって許可される通信は IPv4 のみとなります。IPv6 の通信を許可したい場
合は別途ルールを作成してください。
・ファイアウォールの料金プラン(月額/従量)は、サーバの料金プランと同一になります。サーバの料金プランを変更された場合、ファイアウォールの料金プランも変更となります。
・ファイアウォール購入前にサーバを停止する必要があります。
・スナップショットを取得している場合、ファイアウォールを購入するとスナップショットは自動的に削除されます。
・通信が発生していない状態が 12 時間続いた場合は、その通信は破棄される仕様となっております。

161
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095② ファイアウォール解約
ファイアウォールを解約します。
ナビ

ネットワーク・
セキュリティ

ファイア
ウォール

完了通知
メール

ファイア
ウォール購入一覧

ファイアウォール ファイアウォール
解約（確認）
解約(完了)
一覧

ファイアウォールを解約するサーバ名の横にある「解約」ボタンをクリックします。
◇ファイアウォール購入◇◇ファイアウォール解約（確認）◇「実行する」ボタンクリック後、完了画面が表示され、ファイアウォール解約が開始されます。
ファイアウォール解約結果（成功、失敗）はメールで通知されます。

162
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095【ご注意】・ファイアウォール購入済サーバを削除した場合、ファイアウォールも自動的に解約されます。
・ファイアウォール購入済のサーバが 0 台になった場合、グループ数上限値、ルール数上限値、ログ件数上限値はデフォルトに戻ります。
・ファイアウォール解約前にサーバを停止する必要があります。
・スナップショットを取得している場合、ファイアウォールを解約するとスナップショットは自動的に削除されます。
・解約するサーバがルールに設定されている場合、ファイアウォールを解約できません。解約するサーバが設定されているルールを削除する必要があります。

③ 上限値変更
ファイアウォールのグループ数とルール数、ログ件数の上限値を変更することができます。
ナビ

ネットワーク・
セキュリティ

ファイア
ウォール

グループ数の上限
値変更（完了）

完了通知
メール

ファイア
ウォール購入
一覧

グループ数の上限 グループ数の上限
値変更（入力）値変更(確認)一覧◇ファイアウォール購入◇

163
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇グループ数の上限値変更（入力）◇【設定項目について】
No

項目

必須

１

変更後の上限値○

説明
変更後のグループ数の上限を 10～20 の間で選択します。（10 刻み）。デフォルトは 10です。

◇グループ数の上限値変更（確認）◇「実行する」ボタンクリック後、完了画面が表示され、上限値設定変更が開始されます。
上限値設定変更結果（成功、失敗）はメールで通知されます。

164
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
同様にルール数およびログ件数の上限値を変更することが出来ます。
◇ルール数の上限値変更（入力）◇【設定項目について】
No

項目

必須

1

変更後の上限値○

説明
変更後のルール数の上限を 40～200 の間で選択します（10 刻み）。デフォルトは 40 です。
※ルール数は全グループに含まれるルールの合計です（DefaultGroup のルールを除く）。

◇ログ件数の上限値変更（入力）◇【設定項目について】
No

項目

必須

1

変更後の上限値○

説明
変更後のログ件数の上限を以下の 4 つから選択します。

・
・
・
・

10000（デフォルト）
100000200000300000【ご注意】・ファイアウォール購入済のサーバが 0 台になった場合、グループ数上限値、ルール数上限値、ログ件数上限値はデフォルトに戻ります。
・DefaultGroup はグループ数のカウントに含まれません。また DefaultGroup に設定されているルール 9 件はルール
数のカウントに含まれません。
・上限値を現在の値より下げた場合、変更後のご利用料金は翌月からの適用となります。

165
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.14.2. グループ設定
グループの作成とグループへのルール作成、サーバの追加が行えます。

① グループ一覧
作成したグループの一覧を表示します。グループ名をクリックするとグループの詳細情報（ルール、グループに所
属するサーバを一覧表示する）を表示します。
ナビ

ネットワーク・
セキュリティ

ファイア
ウォール

グループ
一覧

グループ
詳細

◇ファイアウォール◇

以下の DefaultGroup にはあらかじめリモートデスクトップ接続（Windows の場合）や SSH（Linux の場合）でのアクセスが可能なルールが設定されています。
送信先
グループ名

送信元

送信先

サービス/ポート番号

BIGLOBE DefaultGroup

仮想サーバ

BIGLOBE の NTP サーバ

123/udp

BIGLOBE DefaultGroup

仮想サーバ

BIGLOBE の DNS サーバ

53/tcp, 53/udp

BIGLOBE DefaultGroup

仮想サーバ

BIGLOBE 提供プロキシサーバ

80/tcp(yum, mackerel, acronis)
BIGLOBE DefaultGroup

仮想サーバ

コントロールパネル API

443/tcp

BIGLOBE DefaultGroup

Infra-VPN

L7 ロードバランサのプライベート IP アドレス

9070/tcp,9090/tcp

DefaultGroup (Linux)

Any (IPv4 のみ)

DefaultGroup (Linux)

22/tcpDefaultGroup (Windows)

Any (IPv4 のみ)

DefaultGroup (Windows)

3389/tcp

166
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095※BIGLOBE DefaultGroup はファイアウォール購入と同時に仮想サーバに適用されます。
※DefaultGroup (Linux)、DefaultGroup (Windows) はファイアウォール購入時にDefaultGroup にチェックを入れるか、グループにサーバ追加することで適用されます。
※DefaultGroup にチェックを入れることによって許可される通信は IPv4 のみとなります。
リモートデスクトップ接続や SSH で IPv6 の通信を許可したい場合は別途ルールを作成してください。
※DefaultGroup に対して以下の操作を行うことは出来ません。
・ グループの削除
・ ルールの追加・削除◇グループ一覧◇◇グループ詳細◇

167
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095② グループ作成
グループを作成します。
ナビ

ネットワーク・
セキュリティ

ファイア
ウォール

グループ
一覧

グループ
作成（入力）

グループ
作成（確認）

グループ
作成（完了）「グループを作成する」ボタンをクリックします。
◇グループ一覧◇◇グループ作成（入力）◇【設定項目について】
No

項目

必須

説明

1

グループ名

○

ファイアウォールのグループ名を設定します。
半角英数20文字以内、先頭は英字のみ設定できます。

2

インターフェース

○インターフェースを以下の 3 種類から選択します。
・グローバル・プライベート・グローバル／プライベート

3

メモ（グローバル側、プライベート側に共通のルールを定義できます）
必要に応じて備考情報を入力できます。

168
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇グループ作成（確認）◇「実行する」ボタンクリック後、完了画面が表示され、グループが作成されます。

169
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095③ グループ削除
グループを削除します。
ナビ

ネットワーク・
セキュリティ

ファイア
ウォール

グループ
一覧

グループ
詳細

グループ
削除（確認）

グループ
削除（完了）

削除するグループのグループ詳細画面から「グループを削除する」ボタンをクリックします。
◇グループ詳細◇◇グループ削除（確認）◇「実行する」ボタンクリック後、完了画面が表示され、グループが削除されます。
【ご注意】・ファイアウォール購入サーバが０台になった場合、作成済のグループも削除されます。

170
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095④ グループへサーバを追加作成したグループにサーバを追加します。
ナビ

ネットワーク・
セキュリティ
グループへ
サーバ追加(確認)

ファイア
ウォール

グループ
一覧

グループ
詳細

グループへ
サーバ追加(入力)

完了通知
メール

サーバを追加するグループのグループ詳細画面から「サーバ追加」ボタンをクリックします。
◇グループ詳細◇◇グループへサーバ追加（入力）◇171
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095【設定項目について】
No

項目

必須

説明

1

サーバ名

○

グループへ追加するサーバ（ファイアウォール購入済サーバ）を指定します。

◇グループへサーバ追加（確認）◇「実行する」ボタンクリック後、完了画面が表示され、グループへサーバが追加されます。

172
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095⑤ グループからサーバを削除
グループからサーバを削除する場合は以下の操作を行います。
ナビ

ネットワーク・
セキュリティ

ファイア
ウォール

グループ
一覧

グループ
詳細

グループへ
サーバ削除(確認)

グループへ
サーバ削除(完了)

グループのグループ詳細画面にて削除するサーバ名の横にある「削除」ボタンをクリックします。
◇グループ詳細◇◇グループからサーバ削除（確認）◇「実行する」ボタンクリック後、完了画面が表示され、グループからサーバが削除されます。

173
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095⑥ ルール追加
グループに Allow（許可）のルールを定義できます。ルールはサーバに対しての送信元および送信先の通信に対して設定できます。
ルールは以下の手順で追加します。
ナビ

ネットワーク・
セキュリティ

ファイア
ウォール

グループ
一覧

グループ
詳細

ルール追加
（入力）

ルール追加
（確認）

ルール追加
（完了）

ルールを追加するグループの詳細画面にて「ルール追加」ボタンをクリックします。
◇グループ詳細◇174
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇ルール追加（入力）◇【設定項目について】
No

項目

必須

説明

1

IP バージョン○

IPv4 か IPv6 を選択します。

○

送信元の種別を以下の 6 種類から選択し、選択した種別を指定します。
※Any を除く
・グループ

▼送信元
1

種別

・サーバ
・IPアドレス（範囲指定）
・IPアドレス（CIDR）
・Any
▼送信先
1

種別

○

送信先の種別を以下の 5 種類から選択し、選択した種別を指定します。
※Any を除く
・グループ
・サーバ
・IPアドレス（範囲指定）
・IPアドレス（CIDR）

2

サービス/ポート番号

3

サービス

4

プロトコル

・Any
プロトコルの種別を以下の 2 種類から指定します。
・サービス
・プロトコル/宛先ポート
サービスを選択します。
※選択できるサービスリストは次の表をご参照ください。
TCP/UDP どちらかを選択します。

5

ポート番号

ポート番号を指定します。

○

▼その他
1

メモ

必要に応じて備考情報を入力できます。

175
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇ルール追加（確認）◇「実行する」ボタンクリック後、完了画面が表示され、ルールが追加されます。

選択できるサービスは以下の通りです。
【サービスリスト】

プロトコル名

ポート番号

TCP/UDP

備考

WAF-console

TCP

31106

WAF-service

TCP

9434

ah

-

-

dns

UDP

53

esp

-

-

ftp

TCP

21

http

TCP

80

https

TCP

443

icmp(ping)--

IPv4 のみ

icmpv6(ping)--

IPv6 のみ

ms-rdpTCP

3389

ms-rpc(tcp)

TCP

135

ms-rpc(udp)

UDP

135

mysql

TCP

3306

snmp

UDP

161

ssh

TCP

22

IPv4 のみ

176
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095【ご注意】・ルールは Allow（許可）のみ設定できます。
・送信元種別および送信先種別に「グループ」または「サーバ」を指定してルールを作成した場合、指定した「グループ」または「サーバ」を削除した際に、作成したルールも連動して削除されます。
・仮想ファイアウォール作成（購入）直後は、BIGLOBE が提供するサービスの通信（詳細については「2.15.2 ①グループ一覧」を参照）を除く全ての通信が拒否された状態になります。
仮想ファイアウォール作成と同時に BIGLOBE DefaultGroup が仮想サーバに適用されるため、別途ルール追加する必要はありません。
・動的ポートを利用するプロトコルを利用する場合、FTP サービス、MS-RPC サービスのみステートフルインスペクシ
ョンが有効となります。その他のサービスで動的ポートを利用される場合、明示的に必要なポートを許可していただ
く必要があります。
FTP サービス、MS-RPC サービスは、以下の手順でルールを作成することによりステートフルインスペクション機能が有効となります。
・FTP サービス
コントロールパネルのファイアウォール設定画面
プロトコル＞サービスにて指定する場合
・FTP（21/tcp）
・MS-RPC サービス
コントロールパネルのファイアウォール設定画面
プロトコル＞ポート番号にて指定する場合
・135/tcp→

MS-RPC/tcp

・135/udp →MS-RPC/udp※ポート番号を範囲指定した場合は、ステートフルインスペクションが有効となりません。ご注意ください。
※動的ポートを利用するプロトコルについての内容は 2016 年 5 月 11 日以降に実施されたファイアウォール基盤のリニューアルに伴うものです。
・通信が発生していない状態が 12 時間続いた場合は、その通信は破棄される仕様となっております。
・サービスリストから選択できる「icmp(ping)」および「icmpv6(ping)」は ping（エコー要求、エコー応答）を許可するものであり、すべての ICMP タイプを許可するものではありません。

177
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095⑦ ルール削除
作成したルールは以下の手順で削除できます。
ナビ

ネットワーク・
セキュリティ

ファイア
ウォール

グループ
一覧

グループ
詳細

ルール削除
（確認）

ルール削除
（完了）

削除するルールの右上にある「削除」ボタンをクリックします。
◇グループ詳細◇◇ルール削除（確認）◇「実行する」ボタンクリック後、完了画面が表示され、ルールが削除されます。

178
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095⑧ ルール変更
作成したルールは以下の手順で変更できます。
ナビ

ネットワーク・
セキュリティ

ファイア
ウォール

グループ
一覧

グループ
詳細

ルール変更
（入力）

ルール変更
（確認）

ルール変更
完了）

変更するルールの右上にある「変更」ボタンをクリックします。
◇グループ詳細◇179
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇ルール変更(入力)◇【設定項目について】
No

項目

必須

説明

1

IP バージョン○

IPv4 か IPv6 を選択します。

○

送信元の種別を以下の 6 種類から選択し、選択した種別を指定します。
※Any を除く
・グループ

▼送信元
1

種別

・サーバ
・IPアドレス（範囲指定）
・IPアドレス（CIDR）
・Any
▼送信先
1

種別

○

送信先の種別を以下の 5 種類から選択し、選択した種別を指定します。
※Any を除く
・グループ
・サーバ
・IPアドレス（範囲指定）
・IPアドレス（CIDR）

2

サービス/ポート番号

3

サービス

4

プロトコル

・Any
プロトコルの種別を以下の 2 種類から指定します。
・サービス
・プロトコル/宛先ポート
サービスを選択します。
※選択できるサービスリストは次の表をご参照ください。
TCP/UDP どちらかを選択します。

5

ポート番号

ポート番号を指定します。

○

▼その他
1

メモ

必要に応じて備考情報を入力できます。

180
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇ルール変更(確認)◇「実行する」ボタンクリック後、完了画面が表示され、ルールが変更されます。

⑨ ルール並び替え
作成したルールは以下の手順で変更できます。
ナビ

ネットワーク・
セキュリティ

ファイア
ウォール

グループ
一覧

グループ
詳細

並び変えたいルールの左上にある「」をクリックしてドラッグ＆ドロップします。

181
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇グループ詳細◇◇グループ詳細◇ ※並替後「ルール並替確定」ボタンクリック後、変更した並び順が確定されます。

182
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.14.3. ログ
ファイアウォールのドロップログ参照やダウンロードが行えます。
ナビ

ネットワーク・
セキュリティ

ファイア
ウォール

ログ参照

◇ファイアウォール◇◇ログ参照◇

画面には最新のログ 100 件が表示されます。
「ダウンロード」ボタンをクリックするとログ件数の上限分までログがダウンロード出来ます。

183
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095【ご注意】・ログの保管期限は１年間です。
・ログは DROP のみとなります。
・特定のポートについては特殊な条件下（リフレクター攻撃の踏み台にされる等）でログが大量に出力されるため、
現在 DROP はしますがログに出力されません。
（ファイアウォールのルールに定義（許可）した場合、他のルールと同様に通信は可能となります。）※現在ログに出力されないポート番号：389/udp
・ログはファイアウォールを購入しているサーバ全てについて一括表示されます。
・ログ上限値を超過したログ、保管期限を超過したログは自動削除されるため、必要に応じてログダウンロードを実施してください。
・同一の宛先 IP アドレスに対して、1 秒あたり 30 件以上のログがある場合、参照可能なログは 1 件となります。
・同一の送信元 IP アドレスに対して、1 秒あたり 30 件以上のログがある場合、参照可能なログは 1 件となります。

2.15. DNS
お客様で保有している DNS ゾーンに対して、DNS のレコードを追加・変更・削除することができます。

① DNS ゾーンの登録
DNS ゾーンを登録します。
ナビ

ネットワーク・
セキュリティDNS
マネージャ

DNS ゾーン作成（受付完了）

完了通知
メール

DNS ゾーン
一覧

DNS ゾーン
登録（入力）

DNS ゾーン
登録（確認）◇DNS ゾーン一覧◇

184
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇DNS ゾーン登録(入力)◇【設定項目について】
No

項目

必須

1

DNS ゾーン名○説明
DNS ゾーン名を入力します。利用可能なゾーンの命名規則は以下の通りです。
・使用可能な文字 ：半角英数字(A～Z, 0～9)とハイフン（-）、ドット（.）
ただし、以下の条件は利用できません。
－先頭または末尾にハイフン（-）、ドット（.）－ハイフン（-）、ドット（.）の連続使用・使用可能な文字数 ：3～26 文字
ゾーン名の途中にドット（.）が 1 つ以上存在する必要があります。
なお、「利用可能なゾーン名」ボタンをクリックした後に表示される画面でも命名規則をご確認いただけます。
DNS ゾーン作成後、この項目は変更できません。

2

ユーザ ID3

メモ

自動ゾーンを作成したユーザ ID が自動的に表示されます。
必要に応じて備考情報を入力できます。
DNS ゾーン作成後、この項目は変更できません。、◇DNS ゾーン登録（確認）◇「実行する」ボタンクリック後、完了画面が表示され、DNS ゾーンの登録が開始されます。
DNS ゾーン登録結果（成功、失敗）はメールで通知されます。

185
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇DNS ゾーン登録（受付完了）◇【ご注意】
大文字・小文字が混在したゾーン名を登録した場合、コントロールパネルの DNS ゾーン一覧にはそのまま表示されますが、DNS レコード設定画面では、大文字はすべて小文字に変換されて表示されます。

② DNS ゾーンの解約
登録している DNS ゾーンを削除することが出来ます。
ナビ

ネットワーク・
セキュリティDNS

DNS ゾーン
一覧

DNS ゾーン
削除（確認）

DNS ゾーン削除（受付完了）

完了通知
メール◇DNS ゾーン一覧◇

186
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇DNS ゾーン削除（確認）◇「実行する」ボタンをクリック後、完了画面が表示され、DNS ゾーンの解約が開始されます。
DNS ゾーン解約結果（成功、失敗）はメールで通知されます。
◇DNS ゾーン削除（受付完了）◇

187
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095③ DNS ゾーンへレコード設定
DNS ゾーンへのレコード追加やレコード情報の確認、変更、削除を行うことができます。
本機能は DNS ゾーンが１つ以上登録されている場合のみ実行できます。また、設定操作画面は別ウィンドウとして表示されます。DNS ゾーンへのレコード追加や、レコード情報の確認、変更、削除等の操作については、別冊「DNS レコード設定 操作マニュアル」をご参照ください。
◇DNS ゾーンへレコード設定◇◇レコード設定画面 DNS 設定◇【ご注意】
・現在ログイン中のユーザIDで登録したDNSゾーンに対してのみレコード設定が可能です。

188
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.16. クラウド監視
クラウド監視は「株式会社はてな」が提供する Mackerel(マカレル)監視サービスを BIGLOBE の特別なプランでご利用いただく事ができます。
コントロールパネルの[クラウド監視]メニューでは、クラウド監視を利用する為の監視プランに関する手続き(契約/変更/解約)を行う事ができます。
監視プランをご契約後、すぐにご利用いただく事ができます。
ナビ

クラウド監視プラン変更確認 プラン変更実行 エージェントのインストール① クラウド監視の用語の定義
2.18 クラウド監視で限定的に使用する用語を以下に説明します。
No

項目説明

説明

1

監視プラン

2

Mackerel エージェント

3

監視画面

4

監視設定

クラウド監視を利用する為の監視プラン
BIGLOBE クラウドホスティングとして下記の２種類があります。
・BIGLOBE クラウド監視 Lite プラン
・BIGLOBE クラウド監視 Standard プラン※詳細は、後述の『②監視プラン』の参照
監視対象のホストに対してインストールするプログラムです。
インストールする事で、監視に必要な情報を Mackerel へ一定間隔(1 分)毎に送信します。
ダウンロードは Mackerel にログイン後に行う事ができます。
※BIGLOBE クラウドホスティングで提供する一部の仮想サーバには、
既存インストールされております。
利用(API キーを埋め込む)しない限り課金対象にはなりません。
・Linux 系サーバ(既インストール)・Windows サーバ(未インストール)
Mackerel へログイン後、監視画面で監視対象のホストのリソース情報等を確認する事ができます。
監視画面上で設定する監視ルール(例：CPU/メモリ等の閾値)② 監視プラン
Mackerel の監視を開始する手順(エージェントのインストール)や用語の解説及び操作/設定方法等については Mackerel の HP をご参照下さい。(https://mackerel.io/ja/)
プラン名称

プラン概要

BIGLOBE クラウド監視 Lite プラン<監視機能>
死活監視、CPU 使用率監視、メモリ使用率監視、ディスク容量監視の他
プラグインをインストールする事で、プロセス監視、ポート監視等も行う事が可能です。
<備考>
Standard プランから Lite プランへの変更はできません。

ホスト数

無制限

ホストメトリック

200

サービスメトリック

5

監視項目数

10

外形監視項目数不可(URL 監視)
監視ログ保有期間
BIGLOBE クラウド監視 Standard プラン

3 ヶ月<監視機能>

189
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
死活監視、CPU 使用率監視、メモリ使用率監視、ディスク容量監視
外形監視(URL 監視)の他、プラグインをインストールする事で、プロセス監視、ポート監視等も行う事が可能です。
<備考>
Standard プランから Lite プランへの変更はできません。
最低利用料金として 1 ホスト分の利用料金が発生します。

ホスト数

無制限

ホストメトリック

200

サービスメトリック

200

監視項目数

100

外形監視項目数

20(URL 監視)
監視ログ保有期間

460 日③ プラン契約/変更/解約◇BIGLOBE クラウド監視◇

No

項目説明

1

BIGLOBE クラウド監視(Mackerel)へログイン

2

現在ご利用中のプラン

3

変更後のプラン

4

プラン変更

説明
外部サービス(Mackerel)のログイン画面が表示されます。
Mackerel の監視を開始する手順(エージェントのインストール)や用語の解説及び操作/設定方法等については、Mackerel へログインしてご確認下さい。
現在契約しているプラン名が表示されます。
※クラウド監視を未契約な状態では[契約なし]と表示されます。
※BIGLOBE クラウド監視 Standard プランを解約した月は[BIGLOBE クラウド監視Standard プラン(解約予約中)]と表示されます。
現在選択可能な監視プランが表示されます。
クラウド監視を行う場合は、下記 2 つのプランから選択してください。
・BIGLOBE クラウド監視 Lite プラン
・BIGLOBE クラウド監視 Standard プラン
監視プランを解約する場合は、下記プランを選択してください。
・契約なし
プラン変更(確認)画面へ遷移します。

190
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇BIGLOBE クラウド監視 プラン変更(確認)◇

No

項目説明

説明

1

プラン変更実行

変更後のプランへ変更します。
※この処理は取消す事ができませんのでご注意ください※処理実行時に、Mackerel アカウントの作成等の為、コントロールパネルの担当者情報として登録されているメールアドレスをはてな社に連携いたします。

◇BIGLOBE クラウド監視 プラン変更(完了)◇
この処理の後、Mackerel.io から担当者様のメールアドレスにメールが送られてきます。

④ Mackerel エージェントのインストール
Mackerel の HP をご参照下さい。(https://mackerel.io/ja/)

191
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095⑤ プロキシサーバ経由での監視◇設定方法◇
設定方法は、Mackerel のホームページを参照してください。
URL：https://mackerel.io/ja/docs/◇クラウド監視用のプロキシサーバ情報◇
プロキシサーバ：10.249.45.47◇注意事項◇
Mackerel の設定で IP アドレス制限をされた場合、プロキシサーバ経由での監視はご利用いただけません。
理由：BIGLOBE プロキシサーバのグローバル IP は非公開の為⑥ ご利用料金
別紙：クラウド監視プランマニュアルをご参照下さい。
➢➢➢

Mackerel に関する用語の解説、操作/設定方法は、https://mackerel.io/ja/をご参照下さい。
Mackerel に関するサービス仕様は、提供元の株式会社はてな社に依存します。
クラウド監視を解約した場合は、監視の監視設定は破棄されます。

192
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.17. アカウント・料金
ご利用担当者様のメールアドレスの変更や、利用料金の確認、コントロールパネルの操作ログを参照することができます。

① ご利用料金
現在の契約内容と、毎月の料金が確認できます。また、この情報を csv 形式でダウンロードも可能です。

ナビ

アカウント・
料金

ご利用料金

ダウンロード◇ご利用料金◇

なお、料金プランが従量課金の場合、数量には稼働時間が表示されます。

② ご担当者情報変更
ご担当者情報を確認するとともに、ご担当者情報を変更できます。完了通知メールの受取先（通知先メールアドレス）の変更も、本画面から可能です。
ナビ

アカウント・
料金

ご担当者
情報

ご担当者情報変更（入力）

ご担当者情報変更（確認）

193
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◇ご担当者情報◇◇ご担当者情報変更（入力）◇【項目について】
No

項目

必須

説明
部署名を入力します。

1

部署名

2

ご氏名

○

氏名を入力します。

3

電話番号

○

電話番号を入力します。本電話番号に弊社からご連絡する場合があります。

4

通知先メールアドレ○

メールアドレスを入力します。本メールアドレス宛に以下のメールが配信されます。
・コントロールパネルで実行した作業の完了通知メール
・メンテナンス通知
・弊社からの連絡ス【ご注意】・会社名や請求先情報の変更はコントロールパネルでは対応しておりません。「お問い合わせ」フォームから、「情報変更のため、変更申込書を希望」とのご依頼をお願いします。
・通知先メールアドレスを変更する場合、メールアドレス変更後に入力したメールアドレスにメールが届き、そのメー
ルに記載されている URL で認証するとメールアドレスが変更されます

194
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095③ 操作ログコントロールパネルの操作履歴が参照できます。参照できる操作は以下があります。
◇操作ログ◇

種別

ログ出力される操作

ログイン

ログイン

SSH 鍵

SSH 鍵作成／削除

サーバ操作

サーバ起動／停止／再起動／強制再起動／強制電源断

サーバ作成

サーバ作成／スペック変更／削除／料金プラン変更／基本ディスク拡張／ディスク追加／ディスク削
除／ディスク切断／ディスク接続／ディスクの料金プラン変更／アップグレード（ナノモデル）／Red
Hat サブスクリプション購入

サーバ複製

サーバ複製

サーバイメージ

サーバイメージ作成／サーバイメージ削除／サーバイメージ共有／サーバイメージ共有解除／サーバイメージ持込

サーバ休止

休止開始／休止終了

スナップショット

スナップショットの作成／削除／リストア

DNS

DNS ゾーンの登録／削除

クラウド監視

プラン変更

ライセンス

ライセンス購入／ライセンス解約／ライセンス数変更

IP アドレス

サーバ変更（グローバル IP アドレス追加）／保持 IP アドレス購入（サーバ用）（クラスタ用）（L7 ロード
バランサ用）／保持 IP アドレス解約（サーバ用）（クラスタ用）（L7 ロードバランサ用）

ファイアウォール

ファイアウォール購入／ファイアウォール解約／ファイアウォールグループ作成／ファイアウォールグ
ループ削除／ファイアウォールルール追加／ファイアウォールルール削除／ファイアウォールグルー
プへのサーバ追加／ファイアウォールグループからサーバ削除／ファイアウォールグループ数変更／ファイアウォールルール数変更／ファイアウォールログ件数変更

コンソール用 VPN 接続

コンソール用 VPN 接続 ID 設定／コンソール用 VPN 接続 ID パスワード変更

ID

195
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.18. 連携メニュー
各種関連サービスのお問合せが可能です。これらのサービスは、別途詳細をお客様と調整後、手動で環境構築
し、完了時に担当者からご連絡いたします。
ナビ

連携
メニュー

（各種サービス）

問合せ
画面

ヒアリング
シート送付

設定
作業

完了

（参考）クラウドアクセスサービス(お客様指定回線) 画面（参考）クラウドアクセスサービス(お客様指定回線) (入力)

196
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.19. その他のメニュー① お問い合わせ各種のご質問やご依頼、調査指示等は、「お問い合わせ」フォームからご連絡ください。
BHC（BIGLOBE 法人コンタクトセンター）から、ご返信させていただきます。
なお、調査依頼の場合は対象のサーバ名や IP アドレス等の情報をご記載ください。

② ヘルプ
BIGLOBE クラウドホスティングユーザマニュアル（本書）の最新版をダウンロードいただくことができます。

197
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095③ クラウドアプリストア
ダッシュボードの上部にある「クラウドアプリストア」ボタンをクリックすると、クラウドアプリストアへアクセスすることができます。クラウドアプリストアのご利用方法については別冊「クラウドアプリストア ユーザマニュアル」をご参照ください。
◇ダッシュボード◇【ご注意】・クラウドアプリストアから購入したプリインストールサーバはサーバ複製、サーバイメージ作成、サーバ休止はご利用いただけません。

198
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.20. 補足事項
（１）作成されたサーバ等を削除された場合、復旧することはできません。
（２）コントロールパネル上のサーバ等の名称は、それぞれお客様環境下（コントロールパネル契約 ID 毎）において同一のものは設定できません。
（３）Linux のランレベルは 3，5 のみサポートしています。
（４）vSphereHA により仮想サーバを自動再起動する場合があります。
（５）全ての Linux 系 OS で Perl のインストールが必須になります。
（６）コントロールパネル操作中に以下のメッセージが表示される場合があります。表示内容に従い、再操作してください。
■メッセージ例◇サーバ削除時に表示されるメッセージ◇◇一部基盤メンテナンス時のメッセージ◇

199
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

2.21. 禁止事項
本サービスでは以下の行為を禁止しております。
（1） サーバ作成時に提供した IP アドレスおよびネットワーク定義の変更 （※1）（2） サーバ OS の再インストールおよび提供 OS 以外の種類・バージョンのインストール（3） 作成したサーバ上で VMware 等の仮想化ソフトウェアを動作させる行為（4） 本サービスで必要なコンポーネント(VMware-Tools)の削除、停止、操作および設定変更※ただし当社推奨バージョンへのバージョンアップは可能（5） 不特定多数の第三者が利用でき且つ攻撃手段として転用できるサービスの構築 （※2）(※1)ネットワーク定義の変更としては以下の内容が禁止事項となります。
①IP アドレス変更・削除・追加
例外：クラウドアクセスサービス、BIGLOBE クラウド VPN サービスを利用する場合を除く②ネットマスク変更③デフォルトゲートウェイ変更・削除④スタティックルート追加
例外：クラウドアクセスサービス、BIGLOBE クラウド VPN サービスを利用する場合を除く⑤BIGLOBE にて追加した OS の Firewall ポリシー変更（WindowsFirewall、iptables、firewalld)
詳細は下記の補足事項を参照⑥ソフトウェア VPN 製品の導入（例：PacketiX VPN、OpenVPN 等）
例外： IP Address 設定を変更しない製品に限り導入可能⑦OS の機能を利用したソフトウェア VPN の利用
例外： IP Address 設定を変更しない製品に限り利用可能⑧DHCP Client の無効化
⑨NTP サーバのアドレス削除
例外： NTP サーバの個別設定変更は可能⑩MAC アドレス変更⑪サーバのネットワークインターフェースの停止、無効化
例外：BIGLOBE クラウド VPN サービスを利用する場合を除く⑫（CentOS 6、Red Hat Enterprise Linux 6（※）対象）「device_mod」パッケージ削除⑬（CentOS 6、Red Hat Enterprise Linux 6（※）対象）以下のシンボリックリンクの削除「/etc/udev/rules.d/70-persistent-net.rules -> /dev/null」⑭プライベートネットワーク－グローバルネットワーク間のブリッジ（L2）接続⑮（CentOS 6、Red Hat Enterprise Linux 6（※）対象）「route6_check」パッケージの削除⑯（CentOS 7、AlmaLinux 8、Red Hat Enterprise Linux 7/8 対象）「route_add」パッケージの削除⑰（CentOS 7、AlmaLinux 8、Red Hat Enterprise Linux 7/8 対象）「device_mod7」パッケージの削除⑱設定済のリポジトリ設定の削除⑲VRRP の利用禁止＜具体的な禁止操作例＞◆ Linux- /etc/sysconfig/network
IPV6_AUTOCONF=no 左記の行の変更禁止- /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0, ifcfg-eth1
ファイル全体の変更禁止- /etc/default/grub 内の GRUB_CMDLINE_LINUX の行の末尾にある"net.ifnames=0 biosdevname=0" 部分の削除を禁止

200
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095◆ Windows- "ローカルエリア接続" "ローカルエリア接続 2" の IP アドレス 変更禁止
※ただしサーバイメージ持込後、及びグローバル IP アドレス追加後のネットワーク設定を行う場合は除きます。
(※2)以下のサービス・アプリケーションをサーバ上で動作させることを禁止します。
①オープンリゾルバ（再帰的な問い合わせを受け付ける DNS 設定）②オープンリレーメールサーバ（メールの第三者中継機能）③公開プロキシサーバ 等
補足：サーバのアクセス制御について作成直後のサーバには、OS 標準の iptables、firewalld、TCP Wrapper、Windows ファイアウォールに以下のインバウンドアクセスが許可されています。新規設定追加・既存設定変更は可能です。ただし、既存設定を変更した場合、一部弊社サービスを利用できません。変更による影響を確認された上でお客様責任にて実施してください。
◆ Linux5,6 系
設定先初期状態の許可設定
ポート／プロトコル

iptables

拒否・変更による影響
アドレス

TCP22 番（SSH）
IP50、51 番

IPSec が利用できなくなる場合があります。

ICMP
ループバックLinux システム通信で利用しているため、OS の動作が異常になる場合があります。

◆ Linux7,8 系
設定先初期状態の許可設定
サービス

firewalld

拒否・変更による影響
アドレス

SSH
IPSec

IPSec が利用できなくなる場合があります。

ICMP
ループバックLinux システム通信で利用しているため、OS の動作が異常になる場合があります。

◆ Windows
設定先初期状態の許可設定
ポート／プロトコル

Windows

TCP3389 番（RDP）

ファイアウ

ICMPv4／ICMPv6

拒否・変更による影響
アドレス

ォール

201
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

巻末 別紙

202
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

3. 別紙
3.1. SSH 鍵の作成と Linux サーバへの接続方法の例作成した SSH 鍵「*.pem」は、クライアントパソコンにインストールした SSH 対応アプリケーションで「秘密鍵」として登録し、サーバへ接続します。「*.pem」ファイルのダウンロードは、１度しか行えないので、必ずバックアップをとり、大切に保管してください。また、鍵作成時に指定したパスフレーズは、鍵の登録時、およびサーバ接続時に必要なので、忘れないよう注意ください。
SSH 接続方法は以下をご参考ください。
※ 以下は、ssh 接続用ソフト「PuTTY」による手順です。
※ Linux に root でログインする場合、root パスワードの入力が必要となります。BIGLOBE クラウドホスティングで提供するサーバ
は root の初期パスワードを通知しておりません。サーバ作成時に指定した SSH 鍵を使用して SSH 接続を行い、root パスワー
ドを変更してください。

3.1.1. SSH 鍵の作成と Linux サーバへの接続方法① ssh 接続用ソフト（PuTTY）をインストールする。複数のアプリケーションファイルがセットアップされる。
② 「puttygen.exe（PuTTY 鍵生成）」を実行する。
③ Conversions(変換)を指定し、保存した*.pem ファイルをインポートする。
④ ダッシュボードで指定した「パスフレーズ」を入力する。
⑤ 「Save private key」（秘密鍵の保存）をクリックし、適当な名前を付けて任意の path に保存する。
拡張子「.ppk」のファイルが作成される。（図１）⑥ 「PuTTY.exe」を起動し、「セッション」に作成したサーバの IP アドレスを（図２）、「接続－データ」でユーザ名に root を（図３）、「SSH－認証」で⑤で保存した「*.ppk」ファイルを（図４）指定し、接続する。
⑦ パスワードを聞いてくるので、ssh 鍵作成時に指定したパスフレーズを指定する。（図５）
図１

203
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
図２

図３

204
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
図４

図５

※

Putty のダウンロード
https://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty/latest.html

205
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

3.1.2. ログインした Linux サーバから別の Linux サーバへ SSH コマンドを使用して接続する方法① はじめにログインするサーバ（以下ログイン元サーバ）および、ログイン元サーバから接続するサーバ（以下ログイン先サーバ）について「3.1.1. SSH 鍵の作成と Linux サーバへの接続方法」の①～⑤を実施する。
② 「pageant.exe」を起動し、「Add Key」をクリックしてログイン先サーバの「*.ppk」ファイルを追加する（図６）。
③ 「PuTTY.exe」を起動し、ログイン元サーバに対して「3.1.1. SSH 鍵の作成と Linux サーバへの接続方法」の⑥⑦と同様の設定を行う。この際、「エージェントフォワーディングを認める」にチェックを入れて、接続する（図７）。
④ SSH コマンドでログイン先サーバの IP アドレスを指定し、接続する。（図８）
図６

図7

図８

206
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

3.2. 追加ディスクのマウント／アンマウント
3.2.1. 追加ディスクのマウント手順
コントロールパネルから追加したディスクは、パーティションの拡張や作成など OS 上の作業を行ってから利用可能となります。以下手順を参考の上、設定作業を行ってください。
※本手順では、一例として fdisk を使用して、パーティションを作成しています。

① CentOS、AlmaLinux 及び Red Hat Enterprise Linux の場合
1. 追加を行ったサーバを起動し、ログインします。
2. ディスク情報を表示します。この例では追加したディスクは/dev/sdb として認識されています。
# fdisk –l207
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
3. パーティションを作成するために、fdisk コマンドを起動します。
# fdisk /dev/sdb

①
②
③
④
⑤
⑥

①n コマンドで新しいパーティションを作成します。
②基本パーティションならば p、拡張パーティションならば e を入力します。ここでは p を入力します。
③パーティションナンバーの入力要求です。ここでは 1 を入力します。
④開始シリンダの入力要求です。デフォルトで空き領域の先頭シリンダ番号が指定されますので、通常はそのまま Enter を押します。
⑤終了シリンダの入力要求です。デフォルトで割り当て可能な最大シリンダ番号が指定されますので、通常はそのまま Enter を押します。
⑥w コマンドでパーティション情報を書き込み、終了します。
dパーティションを削除する

m

利用可能なコマンドを一覧する

n

新しいパーティションを作成する

p

パーティション情報を表示する

q

パーティション情報を保存せずに終了する

w

パーティション情報を書き込んで，終了する

表１ 主な fdisk コマンド一覧
4. 作成したパーティションをシステムに認識させるためサーバの再起動を行います。

208
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
5. パーティション上にファイルシステムを作成します。ファイルシステムはお客様で選択していただけます（ext4、ext3、xfs 等）。この例では ext3 形式で作成します。
# mkfs -t ext3 /dev/sdb1※ディスク容量によりフォーマットに時間がかかる場合があります。
6. ファイルシステムのマウントポイントを作成します。この例では「/mnt/disk1」を作成します。
# mkdir /mnt/disk1
7. ファイルシステムがシステム起動時に自動マウントされるよう設定を行います。
# vi /etc/fstab
以下の通り、/etc/fstab にパーティション情報を追加します。

209
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
8. /etc/fstab に追加したファイルシステムを手動でマウントします。
# mount -a
9. df コマンドで正しくマウントされているか確認します。
# df

【ご注意】
コントロールパネルからディスクの削除を実施する場合、事前に/etc/fstab からディスクのパーティション情報（手順 7で追加した情報）を削除し、自動マウントを解除してください。
また、削除に伴いデバイスファイル名(/dev/sdb など)が変更される場合があります。必要に応じて他のディスクのパーティション情報の変更を行ってください。
自動マウントの解除、変更前にコントロールパネルからディスクの削除を実施した場合、サーバにアクセスできなくな
ります。

210
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095② Windows の場合
1.ディスクを追加したサーバを起動し、ログインします。
2.「スタートメニュー」→「Windows 管理ツール」→「コンピューターの管理」をクリックします。

3.追加したディスクを確認します。ナビゲーションウィンドウの「記憶域」の下にある「ディスクの管理」を開きます。

ナビゲーションウインドウ

211
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
4.ディスクの初期化画面が自動で表示されます。初期化するディスクにチェックが入っていることを確認し、OK をクリックします。
パーティションスタイルはここでは MBR を選択します。

※自動でディスクの初期化画面が出てこない場合、サーバーマネージャー画面から初期化するディスクを右クリックしオンラインにしてください。その後、再度ディスクを右クリックしディスクの初期化を選択してください。
5.未割り当ての領域内で右クリックし、新しいシンプルボリュームを選択します。

212
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
6.ウィザードが開始されますので、「次へ(N) >」をクリックします。

7.ボリュームサイズを設定し、「次へ(N) >」をクリックします。

213
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
8.ドライブ文字またはパスの割り当てを行い、「次へ(N) >」をクリックします。

9.パーティションのフォーマット設定を確認し、「次へ(N) >」をクリックします。

【ご注意】・パーティションのフォーマットの際は必ず「クイック フォーマットする(P)」にチェックをつけて行ってください。クイック
フォーマットを選択しないと、ディスク領域が適正に割り当てられない場合があります。

214
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
10.設定内容を確認し、「完了」をクリックします。

11.フォーマットが始まりますので完了すれば作業終了です。

215
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
12.コンピューターを開き、追加したディスクを確認します。

216
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

3.2.2. 追加ディスクのアンマウント手順
コントロールパネルから、追加ディスクの切断を行う場合、自動マウント設定を解除しておく必要があります。以下手順を参考の上、設定作業を行って下さい。
1.追加ディスクを切断したいサーバを起動し、ログインします。
2.ディスクのマウント状況を確認します。この例では/dev/sdb1 がマウントされている追加ディスクです。
# df

3.現在のマウント設定を確認します。
※ここで追加ディスクが自動でマウントするように設定されていない場合は以降の手順は不要です。
# cat /etc/fstab

217
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
4.切断するディスクのマウント設定を vi コマンドなどを使用して削除またはコメントアウトし自動でマウントしないように設定します。
# vi /etc/fstab

5.マウント中の追加ディスクをアンマウントします。
# umount /dev/sdb1【ご注意】・切断したディスク以外に追加ディスクがある場合、デバイス名がずれることがあります。自動マウント設定されているディスクのデバイス名がずれた場合、正常にサーバを起動することができなくなりますので必要に応じて自動マ
ウント設定を見直してください。
・Windows の場合は、マウント設定の解除は不要です。

218
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

3.3. ゲスト OS カーネルアップデート
CentOS5 及び RHEL5 のゲスト OS カーネルアップデートを実施した場合、以下のコマンドを実行してください。なおコマンド実行後はサーバ再起動を実施してください。本操作を行わなかった場合、コントロールパネルから制御できなくなる場合があります。※CentOS6、
RHEL6、CentOS7、RHEL7、AlmaLinux8、RHEL8 の場合、本操作は不要になります。

① CentOS5 及び Red Hat Enterprise Linux5 の場合
1. VMware Tools 設定コマンドの実行# /usr/bin/vmware-config-tools.pl

2. VMware Tools 実行状況の確認# /etc/init.d/vmware-tools statusvmware-guestd is running219
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

3.4. VMwareTools の再インストール手順
CentOS、AlmaLinux 及び RHEL のゲスト OS の VMwareTools を誤って削除してしまった場合、VMwareTools の再インストールを行ってください。本操作を行わなかった場合、コントロールパネルから制御できなくなる場合があります。※CentOS、AlmaLinux 及び RHEL のメジャーバージョン 5、6、7、8 によってコマンド操作が異なります。
Windows Server の VMware Tools を誤って削除してしまった場合、ネットワーク設定が変更されてしまう可能性があります。ネットワーク
設定が変更されてしまった場合は、コンソール接続を利用し VMware Tools の再インストールを行った後、ネットワーク設定を行ってくだ
さい。
VMwareTools のインストール手順については、コントロールパネルのヘルプに掲載しております下記をご覧ください。
■VMware Tools バージョンアップ手順書（Linux 版）■VMware Tools バージョンアップ手順書（Windows 版）

220
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

3.5. Microsoft 製品ライセンス認証手順
クラウドホスティングより提供されている Microsoft 製品のライセンスは Microsoft 社の SPLA 契約にて提供しておりますがMicrosoft 製品が正規に入手されたものであることを確認する目的で、ご利用開始時に「ライセンス認証（プロダクト アクティベーション）」を行う必要がある場合があります。
ライセンス認証画面が表示された場合は、以下の手順に従いご対応をお願いいたします。

3.5.1. Windows Server の場合
グローバル IP アドレスなしの Windows サーバをサーバ複製機能または、イメージからのサーバ作成機能を使用して作成した場合、Windows ライセンスの自動認証が行われません。そのため、下記手順を参考にライセンス認証を実施ください。

① Windows Server 2012 R2 (64bit) 以降の場合※画面は Windows Server 2012 R2 のものになります。
1.サーバーマネージャーを開き、ローカルサーバの構成からプロダクト ID の状況を確認します。
「ライセンス認証されていません」と表示される場合は、「2.」以降の手順を実施してください。

2.スタート画面の左下にある下矢印ボタンを押して、アプリ画面を表示します。

3.アプリの中から「ファイル名を指定して実行」を選択します。

221
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

4.ファイル名を指定して実行画面が表示されるので、「SLUI 04」と入力して実行します。

5.国または地域を選択する画面が表示されるので、ドロップダウンリストより「日本」を選択して「次へ」ボタンをクリックします。

6.画面の指示に従い確認 ID を入力し、ライセンス認証します。
＜ライセンス認証の流れ＞
ステップ１：ライセンス認証窓口に電話します。※自動応答システムで繋がります。
ステップ２：電話の指示に従い、表示されたインストール ID をダイヤルプッシュします。
ステップ３：「確認 ID を入力」ボタンを選択後に表示される画面で、通話先より案内された確認 ID を入力、「Windows のライセンス認証」ボタンを選択します。

222
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
7 ライセンス認証に成功すると、下記の画面が表示されますので「閉じる」をクリックします。

8. サーバーマネージャー画面のプロダクト ID 欄に、「ライセンス認証済み」と表示されていることを確認できれば完了です。

223
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095② Windows Server 2008 R2 (64bit) の場合
1.サーバーマネージャーを開き、現在のプロダクト ID の状況を確認します。
「ライセンス認証されていません」と表示される場合は、「2.」以降の手順を実施してください。

2.サーバーマネージャーの「Windows のライセンス認証」をクリックします。

224
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
3.プロダクトキーは入力せず、「次へ(N)」をクリックします。

4.認証手続きを継続するか確認画面が出ますので、「OK」をクリックします。

5.自動での認証はインターネットに接続できないため失敗し、認証手続き選択画面が表示されます。
ここでは、「ライセンス認証の手続きを行うその他の方法を表示します(A)」を選択します。

225
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
6.Windows のライセンス認証の手続きを行う方法のうち、「自動電話システムを使用します(A)」を選択します。

7.「日本」が選択されていることを確認して、「次へ(N)」ボタンをクリックします。

226
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
8.画面の指示に従い確認 ID を入力し、「次へ(N)」をクリックします。
＜ライセンス認証の流れ＞
ステップ１：ライセンス認証窓口に電話します。※自動応答で繋がります。
ステップ２：電話の指示に従い、表示されたインストール ID をダイヤルプッシュします。
ステップ３：通話先より案内された確認 ID をウィザード内のボックスに入力します。
※画面のインストール ID、確認 ID はあくまでも例です、実際に表示されている ID を確認してください。

9. ライセンス認証に成功すると、下記の画面が表示されますので「閉じる」をクリックします。

227
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
10. サーバーマネージャー画面のプロダクト ID 欄に、「ライセンス認証済み」と表示されていることを確認できれば完了です。

③ Windows Server 2008(32bit)の場合
1. コントロールパネルからシステムを開き Windows ライセンス認証の欄を確認します。
「自動ライセンス認証が始まるまで○日です。今すぐ行う場合はここをクリックしてください」と表示される場合は、「2.」以降の手順を実施してください。

228
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
2. システムの「自動ライセンス認証が始まるまで○日です。今すぐ行う場合はここをクリックしてください」をクリックします。

3. 認証手続き選択画面が表示されますので、「ライセンス認証の手続きを行うその他の方法を表示します(S)」を選択します。

229
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
4.Windows のライセンス認証の手続きを行う方法のうち、「自動電話システムを使用します(A)」を選択します。

5. 「日本」が選択されていることを確認して、「次へ(N)」ボタンをクリックします。

230
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
6. 画面の指示に従い確認 ID を入力し、「次へ(N)」をクリックします。
＜ライセンス認証の流れ＞
ステップ１：ライセンス認証窓口に電話します。※自動応答で繋がります。
ステップ２：電話の指示に従い、表示されたインストール ID をダイヤルプッシュします。
ステップ３：通話先より案内された確認 ID をウィザード内のボックスに入力します。
※画面のインストール ID、確認 ID はあくまでも例です、実際に表示されている ID を確認してください。

7. ライセンス認証に成功すると、下記の画面が表示されますので「閉じる」をクリックします。

231
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
8.コントロールパネルのシステムを開き Windows ライセンス認証欄に、「Windows はライセンス認証されています。」と表示されていることを確認できれば完了です。

3.5.2. Microsoft Office の場合
Microsoft Office を同梱している Windows サーバを購入した場合、Microsoft Office の認証を行う必要があります。
グローバル IP アドレスありの Windows サーバの場合は、インターネット経由でグローバル IP アドレスなしの Windows サーバの場合は、電話認証でそれぞれ画面の案内に従いライセンス認証を実施ください。

232
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

3.6. イメージ共有にて作成したサーバのルーティング情報の修正手順【Windows の場合】
共有イメージから作成した Windows サーバは共有元と共有先のご契約時期の組み合わせによって、ルーティング情報の修正が必要となります。
以下の表を参照し、必要に応じて修正を行ってください。
共有先2012 年 3 月 14 日以前にお申2012 年 3 月 15 日～2017 年 7 月

2017 年 7 月 26 日以降にお申し込

し込みの契約 ID

25 日までにお申し込みの契約 ID

みの契約 ID

修正不要

要修正（手順１参照）

イメージ共有はできません

要修正（手順２参照）

修正不要

イメージ共有はできません

イメージ共有はできません

イメージ共有はできません

修正不要

共有元
2012 年 3 月 14 日
以 前 に お 申し 込
みの契約 ID2012 年 3 月 15 日
～2017 年 7 月 25
日 ま で に お申 し込みの契約 ID2017 年 7 月 26 日
以 降 に お 申し 込
みの契約 ID【手順１】
1. コマンドプロンプトにて以下のコマンドを実行します。
route delete 10.0.0.0
route delete 172.16.0.0
route delete 192.168.0.0
2. コマンドプロンプトにて以下のコマンドを実行します。
route -p add 10.0.0.0 mask 255.0.0.0 172.28.255.254
route -p add 172.16.0.0 mask 255.240.0.0 172.28.255.254
route -p add 192.168.0.0 mask 255.255.0.0 172.28.255.254【手順２】
1. コマンドプロンプトにて以下のコマンドを実行します。
route delete 10.0.0.0
route delete 172.16.0.0
route delete 192.168.0.0
2. コマンドプロンプトにて以下のコマンドを実行します。
route -p add 10.0.0.0 mask 255.0.0.0 172.23.123.254
route -p add 172.16.0.0 mask 255.240.0.0 172.23.123.254
route -p add 192.168.0.0 mask 255.255.0.0 172.23.123.254

233
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095【Linux の場合】
共有イメージから作成した Linux サーバは、 ネットワーク設定が必要となります。
以下の URL を参照し、設定を行ってください。 ※コントロールパネルにログインする必要があります。
・ サーバイメージ持込ご利用マニュアル
https://cloudhosting.sso.biglobe.ne.jp/cp/main/help/imageimport_manual.pdf※7. ネットワーク設定手順を参照

234
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

3.7. 基本ディスク拡張後のパーティション設定について
基本ディスク拡張により拡張した領域を利用するためには、OS 上にて設定を行う必要があります。
ここでは基本ディスク（C ドライブ）を 100GB に拡張する手順を記載します。
1. ディスクの管理を実行
スタートメニューを右クリックし、ディスクの管理を実行します。

2. 未割り当ての領域確認
ディスク管理の下部に表示されている、ディスク 0 に拡張した未割り当ての領域（60GB）があることを確認してください。
※未割り当ての領域が表示されない場合は、操作メニューからディスクの再スキャンを実施するかサーバの再起動を実施してください。

235
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
3. ボリュームの拡張
C ドライブを右クリックし、ボリュームの拡張を実行します。

ボリュームの拡張ウィザードに従い、ボリュームを拡張します。

236
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

237
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
ディスクの管理画面で、C ドライブが拡張されていることを確認します。

238
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095
ご注意
本書の内容の一部または全部を無断転載することは禁じられています。
本書の内容に関しては将来予告なしに変更することがあります。
本書の内容については万全を期して作成いたしましたが、万一ご不審な点や誤り、記載もれなどお気づきのことがありましたら、BIGLOBE 法人コンタクトセンターへご連絡ください。

商標について
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓

VMware,vSphere は VMware, Inc.の米国および各国での商標または登録商標です。
Linux は、Linus Torvalds 氏の米国およびその他の国における商標または登録商標です。
Red Hat は、米国およびその他の国における Red Hat.Inc.の商標または登録商標です。
Microsoft、Windows は米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標または商標です。
Apache、Tomcat は、Apache Software Foundation の商標または登録商標です。
MySQL は MySQL AB の商標または登録商標です。
Oracle は米国 Oracle Corporation の登録商標です。
InfoCage、SiteShell は、日本電気株式会社の登録商標です。
その他、本マニュアルに掲載された各社名、各製品名、各ロゴは、各社の登録商標または商標です。

239
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024

BCH-U001-095

BIGLOBE クラウドホスティング
ユーザマニュアル
9.5 版 2024 年 1 月
ビッグローブ株式会社
9.5

240
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2011-2024