静岡銀行グループの現況

統合報告書

企業理念
静岡銀行グループの企業理念は
地域で生まれ育った金融グループとして地域との共存共栄を目指すとともに経済的な側面からだけでなく文化的な面からも地域の皆さまの心の充実に寄与していく姿勢を表しています。
今後ともお客さまとともに地域の未来を切り拓く総合金融グループとして企業理念を着実に実践し社会的な責任を果たしてまいります。

基本理念“ 地域とともにもに夢と豊
夢と豊かさをさを広げまげます｡”
私たちは、地域の総合金融機関として、質の高いサービスを提供し、人々の暮らしと事業の夢の実現に貢献します。
私たちは、地域とともに歩む良き企業として、地域の経済と文化の発展に努めます。
私たちは、健全性を基本として、時代を先取りする積極的な経営を心がけ、
地域社会、お客さま、株主、従業員の幸福を追求します。

行動指針
感

謝

の

心

心のふれあいを大切にします。

創

意

挑

戦

常により高い目標を目指します。

自

由

闊

達

いつも明るくはつらつと行動します。

自

己

革

新

たえず能力と感性を磨きます。

誇 り と 喜 び

情熱を持って私の役割を果たします。

シンボル・マーク

オリジナルキャラクター 星犬の「ハピとラキ」
ふたつの波をモチーフにしたシンボル・マークは、静岡銀行とお客さまの出会いや地域社会との交流、そして経済活動と文化活動の融合など、さまざまなコミュニケーションの誕生を象徴しています。
そして、
このコミュニケーションの渦の中から、「未来に向けて、
新しい夢や地域の豊かさを創り出していきたい」という願いを表現しています。

1

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

ハピとラキを地球に呼んだのは、
マンガ家・作家の小泉𠮷宏さん

ハピ
ⓒ小泉𠮷宏

ラキ

小泉𠮷宏 氏：静岡県出身。
代表作「ブッタとシッタカ
ブッタ」
はシリーズ200万部を超えるベストセラー。
第45回文藝春秋漫画賞、第6回文化庁メディア
芸術祭優秀賞、2005年度静岡県文化奨励賞ほか受賞。

企業理念 ／ 目次・編集方針

C ON T EN T S
1
3
5
13
15
17
19
21
22
23
25
47

53
57
61
頭取メッセージ
63
静岡銀行グループの価値創造プロセス
65
第14次中期経営計画
67
サステナビリティ経営の実現
グループ一体での総合金融サービスの提供 69
73
財務ハイライト77
非財務ハイライト79
SDG sマップ80
地域密着型金融の推進
83
環境への取り組み
企業理念

お客さま満足への取り組み

沿革

地域社会との共生

編集方針

人材育成
ダイバーシティ

静岡銀行グループは、グループにおける株主の皆さまとのコミュニケーション

持続的な価値創造に向けた取り組みに

コーポレートガバナンスのさらなる強化

ついて、投資家を中心としたステーク

役員一覧

ホルダーの皆さまにご理解いただくため、コンプライアンスの徹底とリスクマネジメント

本報告書を作成いたしました。編集に

健全な財務状況あ た って は、IIRC（ 国 際 統 合 報 告

静岡銀行グループの概要

評議会）
が発行した国際統合報告フレーム

経営組織図

ワークを参考にしました。

店舗一覧

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 20202

静岡銀行の沿革
静岡銀行は、1943年（昭和18年）、国立銀行をルーツにもち堅実な企業風土を特徴とした「静岡三十五銀行」と、「やらまいか精神」の根付く地で多くの挑戦的な企業とともに歩んだ「遠州銀行」とが合併して誕生しました。
以来、「地域密着」と「健全経営」を旨として、時代のもたらす幾多の試練や困難を乗り越え、着実にその歴史を積み重ねてきました。
今後も、基本理念「地域とともに夢と豊かさを広げます。」のもと、地域社会の豊かな未来の創造に向けて、グループをあげてより一層の努力を重ねていくことで、地域の皆さまの期待と信頼に応えていきます。

1961（10月）
1943（3月）
静岡三十五銀行、
遠州銀行が合併し、

東証第一部に上場

現静岡銀行設立

1877（12月）
静岡第三十五国立銀行設立（1878年5月開業）

1945（4月）

1900

浜松市信用組合から営業を譲り受け、静岡銀行の前身は128金融機関となる

1920（3月）
遠州銀行設立海外拠点■ ロスアンゼルス

1982年 5月

■ ブラッセル（欧州静岡銀行）

1991年 3月

■ 香港

1985年 5月

■ シンガポール

1992年 9月

■ ニューヨーク

1987年11月■ 上海

1995年 9月

2003年以降、海外16金融機関と業務提携

3

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

（2020年7月時点）

静 岡 銀 行の 沿 革2016（3月）「しずぎん本部タワー」
グランドオープン

1988（4月）
米国格付機関ムーディーズ社より
格付取得
（地銀初）

（8月）
米国格付機関S&P社より
格付取得
（地銀初）

2020
2000

2014（4月）
新たなビジネス創出に向けた異業種企業との連携を開始

1982（5月）
ロスアンゼルス
駐在員事務所開設（初の海外拠点）

1993（3月）
創立50周年
CI※発表（1992年4月）※Corporate Identityの略称

マネックスグループを皮切りに異業種と連携を加速
2018年 5月

2014年 4月

2015年10月

2015年 8月

2016年 6月

2019年 6月

2015年 9月

2016年 8月

2019年 7月

（共同設立）

その他ベンチャー企業とのネットワーク構築に向け6つのファンドに出資（協業に関する覚書締結）（2020年7月時点）

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 20204

頭 取 メッセージ

地域のお客さまの夢の実現に寄り添う
課題解決型企業グループ
への変革

取締役頭取

5

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

頭 取 メッセ ー ジ

新型 コロナウイルス感染症で亡くなられた方 々に謹んでお悔やみを申しあげますとともに、罹患された皆さまに心より3つの事業領域・
3つの構造改革に挑戦

お見舞い申しあげます。また、罹患された皆さまの早期回復と感染の早期収束を心よりお祈り申しあげます。

さて、足元では新型コロナウイルスによる経済への影響や生活様式の変化が話題となるなか、未曾有の低金利政策のどのような環境にあっても変わらない使命長期化や、人口減少・ 高齢化の進行を背景とした社会構造の変化、デジタル技術の進展にともなう非対面サービスの普及・異業種の参入など、私たち地域金融機関を取り巻く環境はさま

新型コロナウイルスの感染拡大にともない、世界中で人・ざまな要因により変化を続け、厳しさを増しています。

モノの動きや各国の経済活動が強く制限されるなか、世界経済

静岡銀行グループでは、こうした変化を見極めながら、地域とは11年ぶりにマイナス成長に陥り、日本経済も景気後退局面にともに持続的な成長を遂げるため、本年4月から第14次中期経営入りました。リーマン・ショックの際は、米国大手金融機関の計画をスタートさせました。具体的な説明をする前に、まずは、破綻から始まり、国内では輸出関連企業、なかでも製造業を昨年度までの3年間で取り組んだ第13次中期経営計画から中心に深刻な影響を受けましたが、影響の範囲はある程度限定

振り返りたいと思います。

されていました。しかし、公衆衛生に端を発した今回の経済第13次中期経営計画「TSUNAGU〜つなぐ」では、「 地域と危機は、個人消費に大きな打撃を与え、その結果、ほぼ全ての手を携えてともに成長する」「ステークホルダーの皆さまを私たち産業にマイナスの影響が広がっています。

の金融サービスを通じてつなぐ」「3つの構造改革を通じて第14次

静岡県内でも、観光業、製造業をはじめとする幅広い産業、

中期経営計画につなぐ」といった思いをこめ、さまざまな戦略をそして個人の生活に至るまで影響が拡大し、4〜6月期のGDP推進しました。そして、ビジョンである「Innovative Bank 〜が前年比▲17.8％との推計も出されています。緊急事態宣言が地域とともに新たな価値を創造し続ける『しずぎん』」の実現に解除され、経済活動は回復に向かいはじめているものの、県内向けて取り組んでまいりました。

企業経営者の多くは年内の景気回復は難しいとの見方を示して具体的には、4つの基本戦略を掲げ、地域を中心とする「コア
ビジネス」
、
「首都圏」
、インターネットを介した「ネーションワイド」

おり、たいへん厳しい局面を迎えています。
こうしたなか、静岡銀行グループでは、感染防止に努めながら、資金繰り支援を中心とする地域、お客さまへの支援を最優先し、といった3つの事業領域で推進するとともに、「 収益 」「 ヒト」「チャネル」の3つの構造改革に取り組みました。

経済活動の再開と回復に全力を注いでいます。リーマン・ショック

策定当初の想定と比べ、市場運用環境をはじめとする事業や東日本大震災に起因する経済危機など、これまでに乗り越え環境が大きく変化するなか、残念ながら収益目標の達成には至りてきた幾多の試練と同じように、コロナ禍にあっても地域を守り、ませんでした。しかし、項目別に見ると、一定の成果が得られた

地域社会の豊かな発展に貢献するという私たちの使命を果たし、分野もありました。

地域の皆さまと力を合わせてこの難局を切り開いてまいりたいと思います。

■ 第13次中期経営計画の概念図
事業領域

構造改革

４つの基本戦略

ビジョンの実現

コアビジネス
(静岡県を中心とする地域)

収益
首

都

チャネル

圏

ネーションワイド

地域とともに
持続的な成長ヒト(全国展開)SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 20206

頭 取 メッセージ

まず、3年間の業績面での成果として、貸出金、預金はともにへの行員派遣制度を開始したほか、役職員一人ひとりが自身の約1兆円増加し、2020年3月末の預金残高は10兆円を突破しま

キャリアを自ら考え、デザインすることを支援する「マイキャリア・した。

デザイン制度」において、グループ内副業（兼業）を可能とする「サイドジョブ」を新設するなど、人事諸制度を拡充し、人財育成■ 貸出金残高（平残）■ 預金残高（平残）の強化に力を注ぎました。
3つ目の「チャネルの構造改革」では、店舗網の最適化と人財

0.9兆円
増加

1兆円
増加

の集約による均質なサービスの提供を目指す営業体制改革を、
9.9兆円

8.7兆円

静岡県内の37エリアのうち16エリアで実施しました。あわせて、

9.0兆円

7.7兆円

スマホアプリの利便性向上や、インターネットで完結するサービスの拡大など、非対面チャネルの充実を図り、対面・非対面の

静岡県内
4.7兆円

静岡県内
5.0兆円

2016年度

2019年度

静岡県内
7.7兆円

静岡県内
8.6兆円

チャネル全体での最適化を進めました。
この3つの構造改革については、第14次中期経営計画で完結

2016年度を目指し、引き続き注力する方針です。

2019年度

また、貸出金利息も住宅ローンの増加に加え、ストラクチャード■ 新たな事業領域における獲得収益（収益の構造改革）

ファイナンスや資産形成ローンなどの首都圏ビジネスが成長し、（億円）

3年間で約100億円増加しました。

■ 小規模事業者向けビジネス■ コンシューマーファイナンス

次に、3つの構造改革の成果として、1つ目の「収益の構造改革」

270

270

■ 資産形成ローン■ ストラクチャードファイナンス

では、新たな事業領域における収益を300億円の規模に成長

193させることを目指して取り組み、当初のイメージに近い規模まで
139

ビジネスを成長させることができました。
2つ目の「ヒトの構造改革」では、働き方改革を中心に、従業員
77の多様な価値観に対応すべく、総労働時間の削減と業務運営の見直しに取り組むことで、生産性向上を図りました。くわえて、「グループの実力を決めるのは人財」との考えから、
地域・取引先に対する課題解決力の向上を目的に、2018年度より地域企業■ 異業種連携の取り組み

7

連携企業

48

第13次中期経営計画

17
2013
年度

2014
年度

2015
年度

2016
年度

2017
年度

2018
年度

2019
年度

実績

異業種のネットワークを活用した住宅ローンの全国展開

申込：602件、231億円（3社合計・2019年度）

従来の銀行にない
新たな金融サービスの提供

Money Forward（アプリ）：114,417件
ほけんの窓口：6拠点、4,283人（2019年度来店客数）

非対面チャネルでのビジネス拡大小口ラップサービス「しずぎんラップ（MSV LIFE）」取扱開始

ベンチャー企業とのネットワーク構築（ファンド出資）

左記の他4ファンドへの出資を通じ、ベンチャー企業174社へ出資

AI技術の活用

AIを活用した当行独自の賃貸用不動産投資シミュレーション導入
による審査精度向上

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

頭 取 メッセ ー ジ■ チャネルの最適化に向けた取り組み（チャネルの構造改革）
営業体制改革非対面チャネルの充実

エリア単位でフルバンク機能を提供する体制へ

非対面チャネルの利便性を向上

店舗網最適化
店舗運営効率化

●

人財集約
● スキル
・ノウハウの高度化● 成長分野への人財投入
2019年度までに静岡県内37エリア中
16エリアで実施（約4割）

サービスラインアップの充実● スマホアプリのサービスや利便性を向上インターネットで完結可能なサービス拡大● 無担保ローン、
住宅ローン
しずぎんラップグループ経営の一層の強化を図り、「地域のお客さまの夢の実現に寄り添う、課題解決型企業グループ」に変革することです。
名称である「COLORs 〜多彩〜」には、これまでの銀行中心の営業から脱却し、グループ一体で多様なソリューションを提供する営業に変革するとともに、ダイバーシティの推進やSDGsの理念に基づく経営戦略に取り組むという強い想いが込められています。

次に、第12次中期経営計画から継続して取り組む異業種連携については、全国展開する住宅ローン専門金融機関 アルヒ（株）の変動金利ローンをグループ会社の静銀信用保証（株）が保証する連携スキームを始動させたほか、AIに強みを持つスタート
アップ企業との連携を進めました。
収益化はまだ道半ばですが、その実現に向けた顧客基盤の拡大は成果が見え始めています。第14次中期経営計画では、収益化に向けてそれぞれの事業をしっかりと育ててまいります。
また、静岡銀行 グループとスタートアップ企業の連携だけではなく、これまで築いたネットワークを活用して、スタートアップ
企業と地域企業をつなぐ「TECH BEAT Shizuoka」を静岡県と共同開催しました。これにより、IT人材の不足という地域の課題解決や新たな産業創出に取り組みました。
このほか、コンサルティング機能の高度化や意思決定の迅速化を目的に、2017年度、2019年度の2回にわたり組織改定を実施しました。くわえて、本年6月には、さらなる監督と執行の分離を目指すプロセスとして、社外取締役の割合を3分の1とした
うえで、日々の業務執行は執行部門で完結できるよう体制の見直しを図りました。

また、基本コンセプトは、私たちの事業の目的であるグループの基本理念「地域とともに夢と豊かさを広げます。」と、SDGsの第14次中期経営計画「COLORs〜多彩〜」

理念である「誰一人取り残さない持続可能で多様性と包摂性のある社会の実現」に基づき、「これからも金融を通して地域から続いて、本年度からスタートした第14次中期経営計画「COLORs必要とされる企業グループとして存続し続ける」
ことです。

〜多彩 〜」について、皆さまに理解を深めていただけるよう、
ビジョンや基本戦略などを順序立てて説明します。

■ 第14次中期経営計画のビジョン

まず、この計画では、社会構造の変化や技術の進展にともない10年ビジョン

金融機関を取り巻く環境や求められる役割が大きく変わるなか、
静岡銀行グループが将来にわたって地域とともに持続的な成長を遂げるため、2つのビジョンを掲げ、その実現に向けて取り組み（長期的に目指す姿）

地域の未来にコミットし、地域の成長をプロデュースする企業グループ

第14次中期経営計画
ビジョン

ます。1つは、長期的な視点で、「地域の未来にコミットし、地域の成長をプロデュースする企業グループ」
を目指すこと。もう1つは、
その長期ビジョンを実現するために、まずはこれからの3年間で地域のお客さまの夢の実現に寄り添う、
課題解決型企業グループへの変革

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 20208

頭 取 メッセージ

なお、中期経営計画策定のプロセスにおいては、SDGsの主要

そして、この2つの戦略を展開するための収益を確保し、経済的・原則から静岡銀行グループが優先的に取り組む課題（マテリ

社会的サステナビリティを保つための戦略として、基本戦略2アリティ）を特定し、基本戦略等に反映しています。

「イノベーション戦略」と基本戦略3「ビジネスポートフォリオ戦略」

そして、第14次中期経営計画で目指す経営目標は、過去の計画からの連続性を考慮しつつ、収益性、健全性、株主還元のバランスを重視して設定しました。

を並行して推進します。
言い換えると、成長地域・ 分野への経営資源投入・リスク
テイクにより、主要基盤である地域における取り組みに必要ないずれも新型コロナウイルスの感染拡大にともなうマイナス
要因を織り込む前の計画となりますが、2022年度の連結経常収益を補完しながら、地域とともに持続的な成長を目指す戦略となります。

利益は、過去最高益となる800億円以上とし、成長戦略を継承

続いて、各戦略についての説明を加えます。

します。資金収支の厳しい状況が続くことや、次世代システム稼動

１つ目の基本戦略「グループ営業戦略」は、「グループ総営業にともなうシステム関連費用の増加に対し、3つの基本戦略と体質の浸透」「地域金融システムの利便性向上」「第13次中期

10年戦略の取り組みを通じた収益増加により、連結経常利益

経営計画における3つの構造改革の完結」の3つの柱で取り組むの達成を目指します。

戦略です。

また、連結ROEは5％以上、連結普通株式等Tier1比率は14％以上、連結OHRは55％程度と第13次中期経営計画の水準■ 基本戦略１「グループ営業戦略」（2019年度事業計画における経営目標値）を据え置きました。

グループ総営業体質の浸透

一方、株主還元率は従来の単体ベースから連結ベースに改めた
うえで、これまで「中長期的に株主還元率50%程度」としていた

コーポレートニーズ

高度なコンサルティング● 最適な調達方法の提案

目標を「中長期的に株主還元率50%以上」としています。

ビジョン実現のための基本戦略
ここからは、第14次中期経営計画の基本戦略等について説明します。この計画では、目指すべきビジョン、経営目標を達成する
ため、3つの基本戦略と10年戦略に分けて戦略を定めました。

●

ライフプラン
コンサルティング

バンキングニーズ
● 預金、
貸出金、
為替等
多様なニーズにグループ各社や提携先の機能を最大限に発揮して対応

下図でお示しした通り、私たちの主要地盤である地域における

業務
提携先
コンサル
ティング

リース

取り組みとして、基本戦略1「グループ営業戦略」と10年戦略

証券

商品・サービス拡充「地域プロデュース戦略」の2つの戦略を定め、最優先で経営資源を投入するとともに、積極的にリスクテイクを行います。

ライフプランニーズ
相続・
事業承継

●

バンキング

キャピタル

静岡銀行グループ
グループ一体で課題解決メニューを提供■ 第14次中期経営計画の基本戦略

カード

新事業展開

信託

基本戦略1
（3年戦略）

10年戦略

グループ営業戦略

地域プロデュース
戦略

地域商社
不動産

〜
「銀行中心」
からの脱却「地域」
における取り組みに最優先で経営資源投入・リスクテイク

なかでも、「グループ総営業体質の浸透」は、取引先の多様なニーズに対し、銀行機能に限定することなく、グループ会社や業務提携先の機能を最大限に発揮してお応えするという、今回

基本戦略3（3年戦略）

イノベーション
戦略

ビジネスポートフォリオ
戦略

具体的には、預貸金等の「 バンキングニーズ 」、法人向けの〜新たな収益機会の追求〜経営資源の最適配賦「コーポレートニーズ」、個人向けの「ライフプランニーズ」に対し、成長地域・分野への
経営資源投入・リスクテイクにより収益を補完（経済的・社会的サステナビリティ）

9の中期経営計画における最重要の施策となります。

基本戦略2（3年戦略）SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

グループの総力を結集して対応することで収益増加を目指します。
まず、預貸金など伝統的な銀行取引へのニーズである「バンキングニーズ」
に対しては、営業体制改革により人員捻出を行い、頭 取 メッセ ー ジ

成長分野へ再投入することにより、効率化、成長性の追求の両面から収益力向上を図ります。

まず、「デジタルトランスフォーメーション」では、業務BPR、
次世代システムをベースに、営業体制改革とスマホ金融サービ

次に、法人向けの「コーポレートニーズ」
に対しては、事業承継・スの刷新に取り組み、対面におけるサービスの高度化を図るとM&Aの分野では、グループ会社の静銀経営コンサルティング（株）

ともに、非対面においてもスマホアプリを通じて、いつでも、どこやファンド、外部コンサル会社との連携を強化します。証券、リース

でも、すぐにサービスが利用できる体制を整備します。

分野は銀行からグループ会社への戦略的人員配置を行い、株式今後の銀行業務は、基本的な取引が非対面へシフトするなか、移転や債券引受、証券運用の提案などの法人証券分野への取り

対面の中心は店舗からヒトにシフトすると考えています。店舗で組みを推進するとともに、不動産、航空機など、海外案件も含めた新たなリース分野への本格参入を進め、事業領域の拡大を図ります。
そして、個人の「ライフプランニーズ」への対応については、
ライフ
ステージごとのニーズに合わせて、グループや業務提携先の機能を活用してワンストップで支援できる体制を強化します。
今後増加が予想される相続 ニーズに対しては、信託業務に本格参入し、これまでグループ外に委託せざるを得なかった
相続関連取引の内製化を図ります。将来的には、相続ビジネス
を老後の生活に関する情報やサー ビスが集まる相続 プラット
フォーム事業へと発展させ、ワンストップでさまざまなニーズにお応えするビジネスにつなげたいと考えています。まずは、この3年間で足掛かりを作り、10年戦略の中で実現を目指す方針です。
このほか、「 地域金融システムの利便性向上 」に向けては、
地域の社会 インフラである地域金融機関として、SDGsの観点から外国人労働者向けや非正規労働者向けの金融サービスを異業種との連携により構築していくほか、
県内他金融機関と非競争分野における連携を進め、地域のお客さまの利便性の向上と当グループの業務効率化の双方を追求します。
くわえて、第13次中期経営計画で取り組んできた「3つの構造改革」の完結に向けた取り組みに注力します。
2つ目の基本戦略「イノベーション戦略」は、従来と異なる方法
や、新しい領域へと踏み込むなど、新たな視点で収益機会を追求する戦略として、「デジタルトランスフォーメーション」「グローバル

来店を待つのではなく、営業担当者がモバイルツールを持って戦略」「戦略的投資・異業種連携」の3つの柱で取り組みます。

お客さまのところへ出向きその場で取引を完結する。つまり、「銀行＝店舗」ではなく「銀行＝ヒト」という時代が到来すること■ 基本戦略２「イノベーション戦略」
既存のビジネス領域が予想され、その将来像に対応するための重要な取り組みと位置
新たなビジネス領域

グローバル戦略
既存の
やり方・
ノウハウ

非日系融資案件開拓
先端情報の収集、国内への還元●成長市場の取り込み●

づけています。本年6月には経営企画部内にDX（デジタルトランス
フォーメーション）戦略統括室を新設しており、今後の取り組み

Innovation

を加速していく方針です。
次に「グローバル戦略」では、私たちが持つ海外ネットワーク●

を活用し、グロー バル市場の成長機会を取り込むとともに、国内取引先への情報発信を強化します。くわえて、適切な管理

新しい
やり方・
ノウハウ

デジタルトランス
フォーメーション

Innovation

業務BPR●スマホ金融サービス●情報の利活用●

戦略的投資・
異業種連携
既存提携スキームの収益化●新たな戦略提携●

Innovation

態勢を構築したうえで、銀行における非日系案件や、リースなど
グループ会社の機能を活用した東南アジア市場の成長の取り込みを図ります。
そして、「戦略的投資・異業種連携」では、マネックスグループ

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202010

頭 取 メッセージとの連携や外部保証スキーム、
ファンド投資など、
これまでに取り取り組みます。

組んできた異業種連携の収益化を目指します。今後の戦略提携

長期ビジョンの実現に向けて取り組む10年戦略「地域プロの方向性としては、営業体制改革やBPRを通じて投資余力をデュース戦略」は、地域を牽引する企業グループとして、地域確保し、グループ機能の拡充や収益機会の多角化などの観点

産業や経済の持続的な成長への貢献、またSDGsの観点などから必要とされる投資に積極的に取り組む方針です。

から地域の課題解決に対し、中長期的視点で取り組む戦略

3つ目の基本戦略「ビジネスポートフォリオ戦略」は、グループです。

全体での全体最適を前提とする経営資源やリスク資本の各分野

グループのネットワークを活用した地域の課題解決や、地域への配賦により、「人財戦略」「市場・東京営業戦略」「アセット

商社、相続プラットフォームといった非金融分野のソリューション

アロケーション」の３つの柱で取り組み、収益増加を目指す戦略

強化など、地域のプラットフォームとしての事業を通じて、地域です。

人口の維持・増加へとつなげます。

■ 基本戦略３「ビジネスポートフォリオ戦略」

異業種企業との連携で培ってきたネットワークを駆使し、「TECHあわせて、地域にイノベーションを起こす取り組みも推進します。
BEAT Shizuoka」のような取り組みを通じて、地域企業の活力

経営資源・リスク資本向上や技術革新・産業誘致の活性化を図ります。
グループ全体最適となるように配賦

こうした取り組みを通じて、新たな産業を創出・ 育成するとともに、社会構造の変化に対応できる地域基盤を作り、地域の魅力向上へとつなげます。

人財戦略

市場・
東京営業戦略アセット
アロケーション

■ 10年戦略「地域プロデュース戦略」

まず、「 人財戦略 」では、営業体制改革や業務BPRを通じて200名程度を捻出するとともに、社内外のプロ人財を活用し、３つの基本戦略において成長を追求する分野に戦略配置を行います。これにより、スピード感を持って各戦略の実現を目指します。

地域プロデュース
地域
プラットフォーム

また、グループ役職員の育成を強化するとともに、専門分野●

新たな産業の創出・育成●

社会構造の変化への対応●

地域の魅力向上地域
イノベーション

に強みを持つスペシャリストの職務確立や、外部プロ人財の採用・ 連携に取り組むなど、課題解決能力の極大化を目指し

地域人口の
維持・増加

ます。
次に、
「市場・東京営業戦略」では、安定した資金調達基盤と

地域企業の
活力向上
技術革新
産業誘致

グループ会社機能を活かし、首都圏におけるビジネスチャンスを取り込むことで、収益成長を目指します。
市場部門では中長期的目線での収益ポートフォリオ構築や投資対象・手法の多様化、外貨調達コストの低減を、ストラク■グループのネットワークや知見の活用による地域の課題解決に向けた取り組み

チャードファイナンスでは、リスクリターンを意識したポート
フォリオの拡大や新たな投融資手法の開拓を、東京営業部では大企業取引における幅広い収益機会の捕捉や資産形成層・■非金融分野のソリューション強化

地域商社事業● 相続プラットフォーム等●■異業種連携で培われたネットワーク活用
有力起業家・投資家との協業を通じたベンチャービジネス参入

地域のイノベーション促進
ベンチャー投資● 社内起業促進●●

富裕層のビジネスチャンスを図ります。
そして「アセットアロケーション」では、グループ連携を強化

11する戦略にあわせて、グループ全体の保有資産に着目し、連結以上、ご説明した3つの基本戦略と10年戦略を通じて、第14ベースのバランスシートを基準としたアセットアロケーション

次中期経営計画では、「地域のお客さまの夢の実現に寄り添う、運営を実践することで運用収益の拡大や調達コストの削減に

課題解決型企業グループへの変革」を目指します。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

頭 取 メッセ ー ジ

勇気をもって困難をプラスの力に変える

足元では、緊急事態宣言下での経済活動を通じて、デジタル技術の活用やイノベーションの必要性が改めて浮き彫りとなりました。こうした課題に直面されているお客さまに対し、本年「地域経済の発展なくして静岡銀行グループの持続的な成長

7月にオンラインで開催した「TECH BEAT Shizuoka」などのはない」。これは、私が機会を捉えてはグループの役職員に繰り取り組みを通じて、その解決支援に力を注ぐとともに、私たち返し伝えていることです。どんなに時代や環境が変わろうとも、自身もサービスのあり方を見直す良い機会にしていかなければ私たちには安心安全な金融サービスを安定的に提供する、ならないと強く認識しています。

「 地域の金融 インフラとしての社会的使命 」を果たすことが求められます。そのうえで、お客さま一人ひとりの期待に応える

これからの静岡銀行 グループは、第14次中期経営計画をことこそが、地域経済の新たな活力を生み出し、地域と静岡

着実に実践することで「課題解決型企業グループへの変革」を

銀行グループ双方の持続的な成長につながるものと考えてい目指し、基本理念以外に聖域を設けず、変えるべきことは変えるます。

勇気を持ちながら、新たな挑戦を繰り返してまいります。そして、グループ14社の専門スキル、ノウハウを結集し、困難を恐れぬ果敢な行動力と強い意志をもって、地域の皆さまとともに、コロナ■ TECH BEAT Shizuoka

禍という歴史的転換点をプラスの力に変えてまいりたいと思います。
皆さまにおかれましては、変わらぬご理解とご支援を賜りますようお願い申しあげます。

2019年７月、IT人材の不足という地域の課題解決や新たな産業創出を目的に
静岡県と共催で「TECH BEAT Shizuoka」
を開催。
以 降 、2 0 2 0 年 3月に「TECH BEAT
Shizuoka for agri」（オンライン形式）、
2020年7月に「TECH BEAT Shizuoka
2020」（オンライン形式）を開催。

この考えは、「 地域とともに夢と豊かさを広げます。」というグループの基本理念や、「誰一人取り残さない」というSDGsの理念にも通ずる普遍的なものであり、コロナ禍における資金
繰り等の支援もこうした考えに基づいています。引き続き、感染防止と経済成長の両立を目指し、最善を尽くしたいと思います。
コロナ禍による経済危機は地域経済に大きな困難を強いていますが、見方を変えれば、首都圏集中リスクに対して地方が見直される好機と捉えることもできます。その意味では、資金繰り支援の先にある、お取引先の課題解決を通じて地域をより良くしていくことは、プラットフォーマーやベンチャー企業には代替できない、私たち地域金融機関の大切な役割であると考えています。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202012

静岡銀行グループの価値創造プロセス
基本理念
Corporate Philosophy

地域とともに夢と豊かさを広げます。
活用する資本

Input

企業活動

財務資本

Activity

地域との共生による持続的成長の実現

健全な財務・収益基盤● BIS自己資本比率 15.59%● 格付 A1（ムーディーズ）、A（S&P）

人的資本
多様なプロ人財●●

高度な総合金融サービスの提供

グループ従業員 3,901名
中小企業診断士 65名、FP1級 277名
77名
77

社会関係資本
お客さまとの豊富な接点● 静岡県内 173拠点
静岡県外 31拠点、海外 6拠点● インターネット支店契約先 261千先
千先
先（静岡県外 58%）
業種の垣根を超えた企業との協業
業● 異業種連携 15社

知的資本

●

地域密着型金融の推進●

グループ一体での総合金融機能の発揮 など●

豊かな自然環境の
保全

●

地方創生、
地域貢献活動など

持続可能な地域社会のの実現に向けた取り組み

地域に密着した
総合金融機関としての知見
創業・新事業進出、経営改善・事業再生、事業承継への支援● 金融関連業務を営むグループ会社 9社●

自然資本
地域の豊かな観光資源● ユネスコ世界遺産 富士山、
韮山反射炉
● 世界ジオパーク 伊豆半島
● 温泉利用宿泊施設 全国1位

13

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

価値創造を支える礎としてのコーポレート・ガバナンス

静 岡 銀 行 グ ル ー プの 価 値 創 造 プ ロ セ ス

Outcome

提供する価値目指す姿 Vision

地域社会●

持続的な発展●地域経済の活性化

魅力ある地域

お客さま
●

課題解決、
最適なソリューション

●

高い利便性

●

揺るぎない信頼●

住みたくなる●

働きたくなる●

行ってみたくなる

株主●

中長期的な企業価値向上●

非財務情報を含む
透明性の高い情報開示●

積極的な対話魅力ある静岡銀行グループ●

持続可能なビジネスモデル●

従業員が地域や自社に誇りを感じる企業風土

従業員
●

働きがい、
成長の実感

●

多様な働き方●ワークライフバランス

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202014

第14次中期経営計画&2/25V ‫ ع‬੗ ཪ ‫ع‬

これまでの銀行中心の営業から脱却し、地域やお客さまの多様化するニーズに対して、名称に込めた想い

グループ一体となってさまざまな角度からソリューションを提供する営業体制への変革を目指します。
また、
ダイバーシティやSDGｓへの取り組みをより強化する想いも込めています。

3

カ
カ年計画

第 14 次中期経営計画

グループビジョン

３年ビジョン

地域のお客さまの夢の実現に寄り添う
課題解決型企業グループへの変革

第14次
中期経営計画&2/25V
グループ機能発揮
ビジョン実 現に向けた 戦 略 展 開‫ع‬੗ཪ‫ع‬

新たな収益機会の追求

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

グループ営業戦略

基本戦略 2

イノベーション戦略

基本戦略 3

経営資源の最適な配賦15

基本戦略 1

ビジネス
ポートフォリオ戦略

第収益性

2020-2022

地域から必要とされる企業グループへ■ニーズの本質をとらえる力

2022年度計画

経常利益

800億円以上

ROE

5％以上

健全性

普通株式等TierⅠ比率

14％以上

その 他

OHR

55％程度

株主還元

10

次中期経営計画

14■目標とする指標（連結ベース）

中長期的に50％以上

2030

年 の目指す姿年後10 年ビジョン

地域の未来にコミットし地域の成長をプロデュースする企業グループ■高い課題解決力■経済的・社会的サステナビリティ

3 年戦略「10 年ビジョン」で掲げる姿の実現に向け取り組む分野

10 年戦略

グループ全体で多様なニーズに対応するほか、他の金融機関とも協力したお客さまの利便性向上、第 13 次中期経営計画における構造改革の完結に取り組みます

地域産業の創出

地域プロデュース
戦略

お客さまの行 動 変 化に合わせたチャネルの刷新、グローバル市場の成長の取り込みなど、新たな視点でグループ全体の収益機会を追求

地域の産業や経済の育成・成長へのします

貢献をはじめ、SDGs や地域貢献の

地域の魅力向上
人的資源をグループ全体最適となるよう配賦

10 年戦略観点から、さまざまな課題の解決に向けた活動に中長期的に取り組みます

するとともに、リスク とリターンを見極めながら将来のグループ収益を支える新たな取引・資産を積み上げますSHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202016

第14次中期経営計画

サステナビリティ経営の実現
静岡銀行グループでは、第14次中期経営計画の策定にあたり、
持続可能な社会の実現および企業価値の維持・向上に向け取り組むべき重点課題（マテリアリティ）を特定し、経営戦略に反映させています。

取り組むべき重点課題（マテリアリティ）● 地域経済の活性化● 人口減少・少子高齢化

Social

地域・社会● 中小企業の後継者不足

マテリアリティの特定プロセス● デジタライゼーション

SDGsの理念・主要原則・● 地域金融インフラの維持● ダイバーシティ

優先課題等から地域が抱える課題を分析し、静岡銀行グループの基本
理念や社外の有識者等の意見も踏まえてマテリ
アリティを特定し、取締役会での議論を経て決定しましたEnvironment

環

境

Governance

ガバナンス

17

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

● 地球温暖化● 気候変動リスクの増大● コーポレートガバナンス● 企業倫理・コンプライアンス

サス テナ ビ リ ティ 経 営 の 実 現

SDGs（持続可能な開発目標）
2015年9月、国連サミットにおいて「持続可能な開発目標（Sustainable
Development Goals : SDGs）」を全会一致で採択。先進国を含む国際社会全体の開発目標として、2030年までに達成を目指す17の目標と169のターゲットが設定されました。貧困や飢餓などの社会的課題や、環境、ジェンダー平等、エネルギー、労働環境等の問題の解決に向け、
すべての国に適用される普遍的な目標であり、各国政府や市民社会、民間セクターを含む様々な主体が連携して取り組んでいくこととされています。

関連するSDGs

第14次中期経営計画での主な取り組み■ 静岡銀行グループの金融機能を通じた、
お客さまの多様なニーズへの対応■ ベンチャー投資等を通じた技術革新やスタートアップ企業とのネットワーク等の地域への還元■ 事業承継・資産承継支援■ 金融ジェロントロジー（金融老年学）の概念を踏まえたサービス提供■ デバイスフリーな金融サービス■ 地域プラットフォームを活用した地域の魅力向上■ お客さまのニーズに応じた店舗機能の見直し■ 多様な働き方、女性活躍、人財の多様化、人権の尊重■ 環境配慮型金融サービスの推進■ ESG 投資やグリーンボンドの活用■ 気候変動への対応■ コーポレートガバナンスの高度化■ マネー･ローンダリングへの対策強化

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202018

グループ一体での総合金融サービスの提供■しずぎんグループのご紹介
高い専門性を持つグル ープ会社等16社（ 持分法適用関連会社3社を含む）が、総合金融サービスを地域のお客さまに提供していますクレジットカード業務●

静銀ディーシーカード●

静銀セゾンカード

信用保証業務●静銀信用保証〈持分法適用関連会社〉

金融商品取引業務●

静銀ティーエム証券

経営コンサルティング
業務
●

静銀経営
コンサルティング

連結子会社13社、持分法適用関連会社3社

リース業務
●

グループ業務
生産性向上

静銀リース

ベンチャー支援●●TOPICS

19

静岡キャピタル

しずぎんハートフル●●

静銀総合サービス●

静銀モーゲージサービス●

静銀ビジネスクリエイト●

しずぎんハートフル

静銀ITソリューション

新会社「しずぎんハートフル株式会社」を設立

静銀コンピューターサービスの商号を変更（2019年10月）（2020年4月）

障がい者の一層の雇用促進を目的として2019年10月1日に設立しました。
同社は2020年5月22日に「障害者の雇用の促進等に関する法律」に基づく特例子会社の認定を取得しています。

グループを取り巻く経営環境が大きく変化するなか、銀行グループに対するITソリューションの提供等、金融新時代に求められる当社の役割・ミッションをグループ内外にPRすることを目的とし、商号を「静銀ITソリューション株式会社」へ変更しました。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

グル ー プ一体 での 総 合 金 融 サ ービ スの 提 供■グループ会社業績推移
銀行との連携を強化し、多様化するお客さまのニーズにお応えしてきた結果、連結子会社13社の経常利益の合計は地方銀行の中でトップ水準にあります。
（億円）

98

100

76

80

84

79

88

88

93

66
60
40
20
0
2012
年度

IT関連業務
●

2013
年度

2014
年度

2015
年度

2016
年度

2017
年度

2018
年度

2019
年度

静銀ITソリューション

■グループ各社（連結子会社13社）の業績（2019年度）
会社名

海外子会社
●

欧州静岡銀行●

Shizuoka Liquidity
Reserve Limited

その他の持分法適用関連会社●

マネックスグループ●

コモンズ投信

主要業務内容

経常
収益

前年
度比

経常
利益

前年
度比

静銀経営コンサルティング（株）経営コンサルティング業務、代金回収業務

19

+2

7

＋2

静銀リース
（株）

リース業務

324

＋10

15

△3

静銀ITソリューション
（株）

コンピューター関連業務、計算受託業務

37

△1

4

＋0

静銀信用保証（株）

信用保証業務

46

＋3

27

△2

静銀ディーシーカード（株）クレジットカード業務、信用保証業務

29

+2

8

+1

静岡キャピタル（株）

株式公開支援業務、
中小企業再生支援業務

6

＋1

3

＋1

静銀ティーエム証券（株）

金融商品取引業務

69

＋6

20

＋5

欧州静岡銀行

銀行業務、金融商品取引業務

10

+2

1

＋1

Shizuoka Liquidity
Reserve Ltd.

金銭債権の取得

8

△1

8

△1

静銀総合サービス（株）

人事・総務・財務関連業務、
有料職業紹介業務

9

＋0

0

+0

静銀モーゲージサービス（株）

銀行担保不動産の評価・調査業務、貸出に関する集中事務業務

17

＋0

1

＋0

静銀ビジネスクリエイト（株）

為替送信・代金取立等の集中処理業務等

28

△2

0

△0

しずぎんハートフル（株）

各種文書の作成・印刷・製本業務

0

―

0

―

602

＋22

93

＋5

合計（13社）●（億円）

静岡キャピタル

観光活性化への取組み●

静銀経営コンサルティング

事業承継、M&Aへの取組み（2019年7月）

静岡キャピタルが運営する「しずおか観光活性化投資事業有限責任組合」（しずおか観光活性化ファンド）で、第7号事案の投資を実施しました。

中小企業を中心に、事業承継・M&Aコンサルティングで業績を拡大しており、2019年度は116件※の案件を成約しました。
※事業承継コンサルティング契約件数、M&A成約件数の合計

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202020

財 務 ハイライト
主要項目

546 億円

経常利益
（連結）
（億円）
800

728
658

700

634

600

親会社株主に帰属する当期純利益
（連結）
（億円）
600

501

479

500

387億円

469

546

387

400

471

500
400

293

300

300

200

200
100

100
0

2015年度

2016年度

2017年度

2018年度0

2019年度

8兆7,401億円

総貸出金残高（平均残高・単体）（億円）

87,40190,00073,841

2016年度

2017年度

総預金残高（平均残高・単体）（億円）
100,000

2018年度

2019年度

9兆 9,140 億円
99,14096,412

83,36980,42080,0002015年度

95,00093,03676,94290,49190,00086,96470,00085,00060,00080,0002015年度

2016年度

2017年度

2018年度

1.02 %

リスク管理債権比率（単体）（億円）■リスク管理債権額
1,600

2015年度

2019年度リスク管理債権比率

2018年度BIS自己資本比率（%）

2019年度

15.59 %BIS自己資本比率（連結）普通株式等TierⅠ比率

16.35

16.5

1,177

15.95

16.05

16.0

1,008

1,000

2017年度

17.0

1,400
1,200

2016年度

928

916

920

15.59
15.09

15.5

800
15.0

600
400

1.53%

1.26%

1.07%

1.02%
14.0

200
0
2016年3月末

2017年3月末

2018年3月末

2019年3月末 2020年3月末

格付（ムーディーズ社）（2020年7月1日現在）

A1

長期格付

短期格付

ムーディーズ社

A1

P-1

S&P

A-

A-2

格付投資情報センター

AA-

ー
連結

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 20202016年3月末

2017年3月末

2018年3月末

2019年3月末

2020年3月末

58.62 %

株主還元率
（10年間平均・単体）

単体

21

14.79

14.5

1.11%

2010年度〜2019年度（10年間平均）重点事項

2015年度 2016年度 2017年度 2018年度 2019年度

1株当たり
年間配当額

20.00円

20.00円

21.00円

22.00円

22.00円―

配当性向

27.91％

49.83％

28.74％

30.38％

37.75％

28.50％

株主還元率43.82％

84.60％

51.16％

53.99％

63.54％

58.62％

株主還元率40.23％

70.60％

44.32％

49.11％

54.90％

51.19％

財 務ハイ ライ ト ／ 非 財 務ハイ ライ ト

非 財 務ハイライト（2019年度実績）

環境本部における
紙文書発生量

47%

電力使用量（しずぎん本部タワー）

口座開設に占める「ECO口座※」の割合

63%

削減

（2011年度比）

12.6%※通帳を発行しない「Web総合口座」と削減（2015年度比）

インターネット支店専用口座「Web Wallet」の総称

社会

しずおかキッズアカデミー

地方創生の優良表彰

4

15

年連続受賞
（地方銀行初）回開催（2016年度以降累計）（内閣官房まち・ひと・しごと創生本部事務局による金融機関等の「特徴的な取組事例」の表彰）

指導的地位にある女性の比率

事業再生支援完了件数および事業再生・事業承継支援を通じて
雇用維持または再雇用先を確保した雇用者数

16.1%

230 /24,192
件人（2005年度以降累計）■事業再生支援取り組み件数 ...........
うち支援完了件数 ............................

57 件
12 件

■外部からの評価
女性活躍推進法に基づく認定

健康経営優良法人認定制度「えるぼし」
女性活躍に関する取り組みが優良な企業の認定

次世代法に基づく認定「健康経営優良法人2020（大規模法人部門）」「プラチナくるみん」
高い水準で子育てサポートに取り組んでいる
企業の認定

女性活躍に関する取り組みが優良な
企業の認定

ガバナンス
（2020年7月現在）

取締役会の構成

監査役会の構成

社内取締役6名

社外取締役［男性6名］
代表取締役
業務執行取締役
非業務執行取締役

3名
2名
1名

3

名

［男性2名・女性1名］

社内監査役2名［男性2名］

社外監査役

3

名

［男性2名・女性1名］
SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

22

P20

P26

金融サービス■しずおか観光活性化ファンド■地域の企業に対する円滑な事業資金の供給

持続可能な地域社会の実現に向けて積極的に取り組んでいます。

Environment
P47■気候変動への対応

P48■6つの基本方針

P48■金融業務を通じた環境への対応−

S ervices

地域に根ざす金融機関として−

SDGs マップ

持続可能な開発目標への取り組み

P49■ 環境格付私募債■ 経営コンサルティング■ ECO口座■ 富士山定期預金■ニッセイSDGs

グローバルセレクトファンド（投資信託）■しずぎん成長分野
応援プロジェクト

P49■「21世紀金融行動原則」への署名

P50■静岡銀行グループの環境負荷軽減

−

P28

P51

■エネルギー使用量の削減■ 省エネ設備の導入■エコカーの導入■グリーン購入の実践−

P33■経営改善支援■ゼロエミッションへの取り組み■ 紙使用量の削減−

P34, ■事業再生支援
P41 ■相続・事業承継支援

P35■地方創生に向けた取り組み

P36■ 地方創生全体会議の開催−

P43■次世代経営者塾「Shizuginship」■ 紙類のリサイクル■ 先進的な省エネ技術の導入

P52■「富士山ラグジュアリーツーリズム■「小さな親切」運動

コンソーシアム」を設立■山梨中央銀行・NEXCO中日本と地域活性化に向けた連携協定を締結■ 地域商社事業への参入■しずおかキッズアカデミー■しずぎんアイデアコンペティション「ジョイントLAB.」の実施■公益信託しずぎんふるさと環境

保全基金

裏
表
紙

23

■従業員の地域・家庭での環境への対応強化

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

■間伐に寄与する紙の使用

環 境

■バリアフリー化の取り組み

Governance
P67
−

P54

社 会

ガバナンス

■コーポレートガバナンスのさらなる強化｜P72

持 続 可 能 な 開 発 目 標への 取 り 組 みS ocialS D G s マップ■ 方針■ 機関の内容■しずぎんユーフォニア・コンサート

P58■しずぎんカルチャー・フォーラム−■しずぎんカップ（サッカー・野球）／
全国少年少女草サッカー大会
P58■しずぎんエコアイデア・コンテスト■ 役員一覧
■ 実効性向上

P73
−

P57

−

P56

■個人情報保護への取り組み■口座の不正利用防止■金融犯罪への取り組み■各種セキュリティ対策■コンプライアンスの徹底

P74

P75
−

P55

■リスクマネジメント

P76
P58

P59

■人権啓発への取り組み

P59■地域雇用への貢献

P59■日本金融ジェロントロジー協会への加盟

P60■業務継続体制（大規模災害対策）−

P59■金融経済教育■「エコノミクス甲子園」静岡大会■アジア留学生奨学金制度■インターンシップ■津波対策への取り組み

−

P61

■人材育成

P62

−

P63

■ダイバーシティ

P64

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202024

銀行には、お客さまの大切な資産をお預りし、資金や金融サービスを企業や個人のお客さまに提供することで社会・経済の健全な発展を支える役割があります。

地域密着型金融の推進

静岡銀行グループでは、株主の皆さまからご出資いた
だいた資金、お客さまからお預りした資金をもとに、
静 岡 県を中 心としたお 客さまへのご 融 資を通じて地域経済の持続的発展に努めています。

地域密着型金融とは？

基本方針

地域密着型金融とは、「金融機関が顧客との間で親密な関係

静岡銀行 グループでは、地域密着型金融の推進における基を長く維持することにより顧客に関する情報を蓄積し、この情報本的な方針を、「基本理念“地域とともに夢と豊かさを広げます。”をもとに貸出などの金融サービスの提供を行うことで展開するの実践を通じて、地域との共生による持続的成長を実現する」

ビジネスモデル」と定義されています。

と定め、中期経営計画や各期の業務計画を通じて、地域密着型金融の推進に取り組んでいます。
地域、お客さまとのリレーションの一層の向上や、さまざまなニーズに応じた付加価値の高いサービスの提供を通じて、互恵・共生の関係を構築することで、持続的成長の実現を目指しています。

■静岡銀行グループと地域のお客さま（2020年3月末現在）

預金等※1

貸出金
8兆9,695億円

10兆1,982億円（うち静岡県内）5兆906億円（うち静岡県内）8兆8,092億円※1 預金等には、譲渡性預金を含みます

お客さま

静岡銀行

個人預り資産 9,302億円
（公社債、
投資信託、
個人年金保険※2）

お客さま（うち静岡県内）8,702億円※2 個人年金保険は積立時価残高

純資産の部 9,302億円

有価証券 1兆6,608億円

株主の皆さま（うち株主資本）7,755億円

グループ会社※記載金額は億円未満を切り捨てて表示しています

25

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

地 域 密 着 型 金 融の 推 進

静岡銀行グループは、お客さまの良き相談相手となり、事業を営むお客さまへ

お客さまとの関係をより深く、より密接なものにしたいと考えています。

｜
事 業 を 営 む お 客 さ まへ

地域の企業に対する円滑な事業資金の供給■総貸出金（平均残高）のうち静岡県内に対する割合

静岡銀行では、地域経済を支える法人や個人事業主のお客さまに対する事業価値の向上支援や、安定的な事業■中小企業向け貸出金（平均残高）のうち静岡県内に対する割合

資金の供給を通じて、地域経済の活性化に取り組んでいます。
今後も引き続き、お客さまの成長支援や経営課題への適切なソリューション提供を通じて事業価値の向上を支援して

57.3%

いくとともに、事業の成長可能性や将来性等を適切に評価し、担保や保証に過度に依存しない融資の推進により、より

61.6%

多くのお客さまへの事業資金の供給に取り組みます。

金融仲介機能の発揮に向けた取り組み
2020年度から2022年度を計画期間とする第14次中期経営計画では、「 地域のお客さまの夢の実現に寄り添う、課題解決型企業グループ
への変革」をビジョンとして掲げ、ビジネスマッチング、海外進出支援などをはじめ、お客さまの経営課題解決に向けてグループ一体となり積極的に取り組んでいます。
■金融仲介機能の発揮に向けた取り組みの全体図
基本的な方針

事業性評価に基づく
ソリューション提供・必要な支援

ライフステージの見極め

お客さまの悩み・経営課題の把握

地域経済・産業の現状および課題の認識・分析

具体的な
取り組み

基本理念「地域とともに夢と豊かさを広げます。」の実践を通じて、
地域との共生による持続的成長を実現する

創業期

成熟期
安定期

成長期

第2の成長期
低迷・再生期（衰退期）

創業支援
目利き能力の発揮による事業性評価を重視した融資

ビジネスマッチング
海外進出支援多様な資金調達手段の提供
事業再生等支援事業承継支援
転廃業支援

地域経済の活性化に向けた取り組み「地方創生」
への積極的な取り組み

地域プロデュース戦略

経営計画に明確に位置づけ推進
推進

情報発信

静岡銀行

専門的な金融手法やノウハウを持つ人材の育成

連携

グループ会社

外部機関

地域や利用者に対する積極的な情報発信

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202026

地域密着型金融の推進「事業性評価」への取り組み状況
地域経済や産業の見通しを踏まえたお客さまの成長可能性や事業の将来性を適切に評価し、「事業性評価」を重視した融資や提案を通じて「お客さま」や「地域」の発展を支え、お取引先の「企業価値向上」を実現します。

取り組み方針1

お客さまとの「共通価値の創造」
への取り組み2

コンサルティング機能の発揮に基づく経営支援

課題解決と成長性を重視した融資の取り組み3

さまざまなライフステージにあるお客さま

生産性向上・ 体質強化の支援を一層

外部環境やお客さまのビジネスモデルをの課題解決に取り組みます。

強化するとともに、事業承継に直面する

よく理解し、資金使途に応じたファイナンス

お客さまや事業再生が困難なお客さまへに積極的に取り組みます。

の相談と支援に取り組みます。

主な取り組み実績（2019年度）■融資に係る実績
主な内容■投資に係る実績
実績

ポイント

事業性評価用コベナンツ付き融資

396件/ 将来性やキャッシュフローを重視した融資により、407億円 お客さまの事業計画の達成を支援します。

しずおか創生･
地域企業応援ローン

90件/ 地域資源の活用や雇用拡大に向けた融資により、160億円 地域活性化に積極的に取り組みます。

ABL

79件/ 在庫や動産の価値に着目した融資により、お客さまの69億円 商流把握を通じた本業支援に取り組みます。

経営サポート資金・
ターンアラウンド資金

69件/ 事業に必要な資金を供給することにより、
お客さま14億円 の経営改善・事業再生を支援します。

主な内容

実績

ポイント

地域活性化に関する
各種ファンド

13件/
420百万円観光・農林漁業・ベンチャーなど地域における産業振興に資する事業を積極展開するお客さまへの投資により、地域活性化を支援します。

さまざまな経営課題の解決に向けた取り組み
課題解決型の高付加価値サービスの提供や成長ステージに応じた資金供給を通じて、地域経済の活性化とお客さまの中長期的な成長をサポートします。サポートにあたり、グループ会社および外部提携機関との幅広いネットワークを活用し、事業を営むお客さまへの経営支援・経営課題の解決に取り組んでいます。

お客さまの経営課題
静岡銀
行グル
ープ
●

静岡銀行グループの総合金融機能を発揮した
適切なソリューションの提供●

事業承継支援●創業・新事業支援●

イノベーション促進支援●●●

成長分野への事業展開支援〔創業期〜成長期〕
創業支援● 資金調達の安定化、多様化● 事務の効率化 など●〔成長期〜成熟・安定期〕● 販路拡大● 新事業展開● 海外進出 など〔成熟期〜第2の成長・低迷期〕● 事業承継● 経営改善、
事業再生 など

販路開拓支援海外進出支援

課題の解決
成長の実現

27

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

用
関の活

外部機

行政・

●

政府による
成長戦略に関する各種施策の活用●

行政機関との連携による企業誘致の促進●

公的支援制度の活用●

補助金制度の活用●

外部機関の持つ
高度なスキルの活用

地 域 密 着 型 金 融の 推 進

成長分野への取り組み
静岡銀行グループでは、「しずぎん成長分野応援プロジェクト」
しずぎん成長分野応援プロジェクトとは？

を通じ、成長分野の中でも、とりわけ「医療・介護」「環境」「農業」

静岡銀行では､ 政府の成長戦略等で示されている成長分野に対する「 海外進出支援 」「 事業承継支援 」 の 5 つの分野に積極的に※｜支援活動を強化するため､ 本プロジェクトを実施しています。

取り組んでいます。

へ の 進 出 など 各 種 課 題 に 対 する
ソリュ ー ションの提供、資金供給、医療・介護分野

セミナー開催による情報提供などを事 業 を 営 む お 客 さ まへ

お客さまの新たな成長分野や、海外※「海外進出支援」
は31・32ページ、「事業承継支援」
は42ページをご覧ください

通じて、事業展開を支援しています。

医療・介護分野の専門担当者を本部、地区カンパニーに配置し、医療機関

医院継承セミナー向けセミナーの開催による情報提供や、医療・介護施設の開業支援、事業承継支援などに取り組んでいます。

環境分野

農業分野

環境経営への関心の高まりに対応し、資金提供やISO14001の取得支援など

企業の新規農業参入や新規就農を支援する年間 セミナー「しずぎん@

により、お客さまの環境問題への対応を支援しています。また、新エネルギー
事業や省エネルギー事業を支援しています。

gribiz（アグリビズ）」を開催しました。また、食の商談会「地方銀行フード
セレクショ ン 」で静岡を中心とした県産品を全国に向け発信するなど、多方面からお客さまの農業ビジネス事業化をサポートしています。

創業・新事業支援
中小企業診断士などの資格を持つＭＣ（マネジメントコンサル

また、各地域の大学・高等専門学校や静岡県産業振興財団ティング）推進担当や、各地域のビジネスステーション担当をなどの公的機関との産学官連携により、ベンチャービジネス

中心に、将来性のある企業の発掘・ 育成に取り組んでいます。

支援に取り組んでいます。

静岡キャピタル株式会社との共同出資ファンドや、開業・新事業支援に関する公的制度融資、静岡銀行独自の融資商品などを活用し、資金ニーズにお応えしています。このほかにも、顧問中小企業診断士との帯同訪問による相談や、ビジネスマッチング先の加えて、経営革新計画に基づく補助金やものづくり補助金等の申請支援を通じ、お客さまの成長をサポートしています。
■創業・新事業支援融資実績（創業5年未満の先に対する期中実行数・実行額）

紹介など、
静岡銀行グループの総合金融機能を活かしたお客さまの2019年度の実績（参考）2018年度の実績

877件／30,930百万円

836件／20,525百万円■Ｍ＆Ａコンサルティング実績

静銀経営コンサルティング株式会社との連携支援に取り組んでいます。

コンサルティング
静岡銀行グループの総合金融機能を活用し、お客さまの経営
課題の解決に向けた情報提供や相談業務に積極的に取り組んで
います。

成約件数

91

80

■主なコンサルティング業務
Ｍ＆Ａ業務（企業の買収・
合併）

事業拡大・多角化や事業承継対策としてM＆Aをご検討されているお客さまに対して、
静銀経営コンサルティング
株式会社と連携し支援しています。

株式公開支援静岡キャピタル株式会社と連携し、株式公開に関する情報提供やアドバイスを行っています。

信託業務

法人のお客さまの多様なニーズにお応えするため、年金
信託、金銭債権の信託などの信託契約代理業務を取り扱っています。また、お客さまの社会貢献を支援する
ため、公益信託を銀行本体で取り扱っています。

確定拠出年金（件）■コンサルティング契約受託件数
100

企業型確定拠出年金の導入支援、運営管理業務等を通じ、企業の退職金制度の見直しに関するご提案を行っています。また、福利厚生制度として個人型確定拠出年金（iDeCo）の活用提案にも取り組んでいます。

60

52

49

40

24

22

2015年度

2016年度

60
47
28

31

2017年度

2018年度

62

20
0

2019年度※成約件数は、1つの案件について譲渡企業・譲受企業双方と契約がある場合、2件とカウント■経営相談契約実績

静銀経営コンサルティング株式会社との連携

（件）
40
30

26

31

28

30

2017年度

2018年度

27

20
10
0

2015年度

2016年度

2019年度〈例〉経営相談のテーマ 契約企業の「経営計画の策定」支援など

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202028

地域密着型金融の推進

ビジネスマッチング
お客さまのさまざまな経営課題やニーズにお応えするため、2019年度は、商談会によるビジネスマッチング支援として、静岡銀行の充実した店舗ネットワークや情報網、
静岡銀行グループの7月に、静岡県内企業と首都圏のスタートアップ企業との協業を豊富なサー ビス、さらには、外部専門機関との連携を通じた促進し、地域の産業活性化や新たな産業の創出につなげる商談会

ビジネスマッチングを展開しています。

「TECH BEAT Shizuoka」を開催。2020年3月には、農業にこうした取り組みを通じて、お客さまにとって最適なソリューション

特化した「TECH BEAT Shizuoka for Agri」を実施するなど、の提案を幅広く提供することで、お客さまの課題解決と持続的オープンイノベーションによるお取引先の成長をサポートしてな成長の実現を支援します。

います。

また、グループ一体となったソリューションの提供を進めるとまた、2019年9月には、地方銀行合同によるBtoBの食のともに、グループだけでは対応がむずかしい分野においては、
外部の商談会「地方銀行フードセレクション2019」に参加し、お取引先と異業種企業や専門機関などと連携し、ソリューション領域の拡大を「ふじのくに静岡夢街道」を合同出展し、地域色豊かな特産品の図り、課題解決型企業グループへの変革を目指します。

販売支援に取り組みました。

■推進体制
静岡銀行グループ

お客さま
販路を拡大
したい

相談

営業店

海外に進出
したい

本部

人材を確保
したい

お取引先

情報
共有

連携

ソリューション
営業部
連携
連携

組織体制を
見直したい
生産性を
改善したい

地方創生部

マッチング

外部専門機関等

グループ会社人事制度を充実させたい…

マッチング

グループ会社のご紹介
静銀経営コンサルティング株式会社
主な事業内容
• Ｍ＆Ａコンサルティング• 事業承継支援• 経営相談（経営診断・経営計画の策定支援）• 経営改善計画策定支援• ISO認証取得の支援• 人事労務コンサルティング• 代金回収業務

29

Ｍ＆Ａ、事業承継、経営相談、経営改善計画策定、ISO認証取得および人事労務など、企業経営に関する幅広いコンサル
ティングニーズにお応えするため、実務経験豊富な専門スタッフが、静岡銀行グループ
をはじめ専門機関とも連携し、質の高い解決策を提供しています。
また、売掛金や会費等の各種代金を全国の金融機関から口座振替により回収するサービスなどを提供しています。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

静銀ITソリューション株式会社
主な事業内容• 銀行基幹システムの開発・運用• グループ会社システムの開発・運用• 静岡銀行グループのITに関する企画・推進

静岡銀行グループにおけるIT提供責任部 署として、銀 行 基 幹 シス テムおよびグループ会社システムの開発・運用業務を担うとともに、ITに関する企画・ 推進を通して、ソリュ ー ション営業の強化や生産性の向上など、静岡銀行グループ各社の戦略の実現をIT面から支援しています。

地 域 密 着 型 金 融の 推 進

商談会の風景先端テクノロジー・ビジネスマッチング「TECH BEAT Shizuoka」の開催｜
事 業 を 営 む お 客 さ まへ

静岡県内企業と首都圏のスタートアップ企業との協業を促進し、県内の産業活性化や新たな産業の創出につなげようと、2019年
７月、静岡県と共催で大規模商談会「TECH BEAT Shizuoka」を開催しました。本イベントには県内企業14社、スタートアップ企業
2019年７月開催時

48社が出展、開催期間中は約3,300名が来場され、328件もの当日商談が行われるなど、盛況のうちに終了しました。
また、2020年 ３月にはAI・ICTの活用が期待される農業分野に特化した「TECH BEAT Shizuoka for Agri」を開催。新型コロナウイルスの感染拡大を踏まえて急遽オンライン開催に切り替えましたが、視聴者数（ アー カイブ含む ）1,685名、当日商談件数69件と高い関心を集めました。
2020年度も「TECH BEAT Shizuoka」を通じてスタートアップ
企業が持つ最先端の技術を紹介し、オープンイノベーションの2020年３月開催時

促進により静岡県内企業のさらなる成長を支援します。

地方銀行フードセレクション2019（地方銀行合同によるBtoBの食の商談会）
2019年9月19日〜20日、東京ビッグサイトで開催しました。全国から1,031社・団体が出展、13,412名の来場者を集めた食品展示会に、静岡県ブース「ふじのくに静岡夢街道」を組成し、お取引先28社と焼津や伊東の商工会議所を通じて参加した6社の合計34社が出展しました。会場では、バイヤーとの商談に加えて、出展社同士のマッチングや、「ご案内たすき」を身に付けた銀行員がブースを案内する「銀行コンシェルジュ」、銀行の内定者や大学生のボランティアが地元の魅力をアピールする「地域活性化応援団」といった、地域を応援する
特色ある取り組みにより、活発な商談が行われました。

静銀ティーエム証券株式会社

静銀リース株式会社
主な事業内容• リース・オートリース業務• 割賦販売業務

さまざまな用途の機械・器具・諸設備をはじめ、建機・自動車などのリースから、提携による海外リース、不動産リースに至るまで、お取引先の設備導入 ニーズにお応えし、事業拡大と効率的な経営をバックアップしています。

主な事業内容• 金融商品取引業務

企業の成長段階に応じて、新規公開会社の株式引受や公開会社のファイナンス引受など直接金融における資金調達 ニーズにお応えし、地域の総合証券会社としての機能を発揮しています。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202030

地域密着型金融の推進

海外進出・海外事業展開支援
静岡銀行では、海外進出を検討されている、またはすでに海外で事業を展開されているお客さまのさまざまなご相談に対し、国内外を問わず幅広くお応えできるサポート体制を構築しています。

国内におけるサポート体制
海外進出、海外事業展開支援に関する企画・ 統括を担う
国際営業部内に、海外駐在経験のある行員を中心とした外為
ソリューション担当が在籍しています。
外為 ソリュ ー ション担当は、国内営業店と連携しながら、海外の投資環境に関する情報提供や、販路開拓支援、海外事業に関する資金調達など、さまざまなニーズにお応えしています。

海外ビジネスサポートメニュー
海外進出・事業全般に関するご相談など
海外進出、海外取引、海外投資など多様化するお客さまのニーズに対して、最新の情報ときめ細かなサービスを提供します。
貿易（輸出・輸入）取引支援
豊富な取引実績と海外ネットワークを活用し、お客さまの貿易取引をサポートします。
資金調達に関するサービス

生活・住居・教育など、金融面に限らず幅広い情報提供を行ってお取引店からのクロスボーダーローンや、提携金融機関へのスタンド
バイ信用状差し入れによる現地通貨建融資など、さまざまなスキーム
でお客さまの現地法人の資金調達のご相談にお応えします。

います。

その他海外向け送金や為替リスクヘッジなど外国為替に関するご案内

また、海外に初めて進出されるお客さまには、日本人駐在員の海外におけるサポート体制■上海ビジネス交流会

お客さまの海外ビジネスを現地で支援するため、静岡銀行
グループは米国に２拠点（ロスアンゼルス・ニューヨーク）、欧州に１拠点（ブラッセル）、アジアに３拠点（香港・シンガポール・上海）、合計６つの海外拠点を有しています。
また、成長を続けるアジアにおいては、独自の拠点に加え、現地の金融機関との業務提携を通じて全域をカバーするネット
2019年9月6日 実務セミナーの様子

ワークを構築し、海外進出から現地での事業展開まで、ハンズオンによる支援を行っています。

■インドネシア静友会

特に多くのお客さまが進出されているタイ・ベトナム・インド
ネシアには静岡銀行の行員を派遣し、現地での事業展開に関する積極的なサポートを行っているほか、現地のお客さま同士の交流や情報交換の場として「静友会（静岡銀行のお取引先の会）」を開催しています。

2019年9月9日 セミナーの様子

TOPICS

ホテルレジデンス事業向け
クロスボーダーローンを実行

株式会社国際協力銀行（ JBIC）との保証契約に基づき、インド
ネシア現地法人向けの融資を実行しました。本スキームはインド■スキーム図保証依頼

中堅・中小企業
（親会社、
日本）

円建融資

静岡銀行

再保証

ネシアで施行された「外貨建てオフショア債務に関する規制」に対応するものです。引き続き、お客さまの海外現地法人におけるニーズについて公的金融機関と連携し、海外事業展開
をお手伝いします。

31

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

国際協力銀行（JBIC）

保証

インドネシア
現地法人（子会社）

地 域 密 着 型 金 融の 推 進

静岡銀行グループの海外ネットワーク（海外6拠点、16提携金融機関）
2020年7月1日現在

欧州静岡銀行｜

行員5名（総勢10名）

ロスアンゼルス支店

フランス／モンルージュ

事 業 を 営 む お 客 さ まへ

ニューヨーク支店

行員3名（総勢5名）

行員7名（総勢13名）業務提携：クレディ・アグリコル銀行

メキシコ／メキシコシティ
業務提携： BBVA Bancomer S.A.

Asia Network

中国／北京・上海
業務提携：中国建設銀行
上海銀行

韓国／ソウル・大邱
業務提携：新韓銀行
大邱銀行

上海駐在員事務所
行員1名（総勢2名）

国際営業部／静岡〈海外進出・海外事業展開支援の企画・統括〉
海外事業支援室
2名
外為ソリューション担当 4名

香港支店
ベトナム／ハノイ〈アジア地域統括店〉
行員7名（総勢14名）

派遣行員 1名
業務提携：ベトナム投資開発銀行（BIDV）（1名）
ANZベトナム
インド／ムンバイ

台湾／台北
業務提携：中國信託ホールディング（中國信託商業銀行）

業務提携：インドステイト銀行

フィリピン／マニラ・マカティ
タイ／バンコク派遣行員 2名
業務提携：カシコン銀行（2名）
バンコック銀行

業務提携：バンク・オブ・ザ・フィリピン・アイランズ
BDO Unibank Inc.

シンガポール駐在員事務所
行員2名（総勢3名）

インドネシア／ジャカルタ
派遣行員 2名
業務提携：CIMBニアガ（2名）
りそなプルダニア銀行

グループ会社のご紹介
欧州静岡銀行
主な事業内容• 銀行業務• 金融商品取引業務

静岡銀行グループ唯一の海外現地法人営業拠点として、欧州の日系企業向けの融資や預金取引をはじめ、有価証券の引受・販売等を行っています。
また、欧州の金融・ 経済情報収集と国内取引先への還元などを通じて、お取引先企業の国際化ニーズにお応えしています。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202032

地域密着型金融の推進

金融円滑化への取り組み状況
静岡銀行では、2013年3月末に「中小企業金融円滑化法」の期限が到来した後も、引き続き、融資条件変更等に関するご相談や■融資条件変更等の実施状況

お申し込みに適切に対応するとともに、中小企業再生支援協議会

2009年12月（法施行）から2020年3月末までなどの外部機関と連携し、経営改善・事業再生に向けた積極的

中小企業のお客さまな支援に取り組んでいます。

住宅ローンご利用のお客さま（件、百万円）

お申込み受付件数

金額

272,421 6,390,359
6,140

103,238

うち実行
件数

金額

262,820 6,191,038
5,022

85,170（注）金額はお申込み時点の債権額、件数は債権単位です
また、同一のお客さまの複数明細を計上しているほか、一定の基準に合致した期限一括返済の貸出金の継続についても継続の都度、件数、金額に累計計上しています

経営改善支援静岡銀行では、お客さまの資金需要にきめ細かく対応するとを支援する「ターンアラウンド運動」は、活動の重点を経営改善

ともに、厳しい経営環境に直面するお客さまとの対話を通じて、計画の策定から計画のモニタリングへ移行し、取り組みを継続

経営改善支援に積極的に取り組んでいます。

しています。

2019年度は、726先（正常先を除く）の経営改善支援に取り組み、このうち14先の債務者区分が上昇しました。

今後も、お客さまへの支援体制を強化するとともに、行員のコンサルティング能力の向上に努めます。

また、
2011年度より開始した、お客さまの経営改善計画の策定■経営改善支援の取り組み実績（2019年度）
主要計数■経営改善に取り組むお客さま等への専用融資

2019年度の実績（1）
経営改善支援取り組み率（参考）2018年度の実績

商品の累計実行額（2013年度からの累計）

6.2%

5.6％

（億円）

726

674

500

11,716

12,037（2）
再生計画策定率（B A）

90.9%

76.9％

再生計画策定先数※2 B

660

518

経営改善支援取り組み先数※1 A
期初債務者数

726674(3)ランクアップ率（C A）

経営改善支援取り組み先数 A

1.9%

5.6％

ランクアップ先数※3 C

1438

経営改善支援取り組み先数 A

726

674

（注）
経営改善支援取り組み先数、期初債務者数、再生計画策定先数、
ランクアップ先数は、
正常先を除く※1 経営改善支援取り組み先（＊）
営業店による経営改善支援取り組み先（ａ）＋本部による事業再生等集中対応先（ｂ）＋中小企業再生支援協議会の再生計画策定先（メイン取引行として対応した先のみ）※2 再生計画策定先数（＊）
ａのうち経営改善計画策定先＋ｂのうち再生計画策定先＋中小企業再生支援協議会の再生計画
策定先（メイン取引行として対応した先のみ）

441
406
380

400

323
300

240
200

100

0
2015年度

2016年度

2017年度

2018年度

2019年度※3 ランクアップ先
経営改善支援取り組み先のうち、2020年3月末の債務者区分が2019年3月末と比較して上昇した先（＊）重複は除く

グループ会社のご紹介
静岡キャピタル株式会社
主な事業内容• 株式公開支援業務• 中小企業再生支援業務• 各種ファンド運営業務（事業承継・観光・農業）

33

優れた技術やノウハウを持つベンチャー企業などに対して、静岡銀行との共同出資による「しずぎん8号投資ファンド」
や「しずおか事業承継ファンド」、愛知銀行との共同出資による「あいぎん未来創造ファンド3号」を通じて、株式公開や事業承継を支援しています。また、中小企業再生支援業務では、「再生5号ファンド」を通じて、地域の中小企業の経営改善・事業再生に取り組むとともに、「観光活性化ファンド」「、農林漁業ファンド」の活用によって、地域経済の活性化を支援しています。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

地 域 密 着 型 金 融の 推 進

事業再生支援・地域再生支援
地域経済に与える影響が大きく、迅速かつ抜本的な支援を必要とする企業に対しては、本部の集中対応先として、グループ会社の静銀経営コンサルティング株式会社、静岡キャピタル株式

59

60

支援完了件数58

57

54

事 業 を 営 む お 客 さ まへ

地域経済活性化支援機構などの外部機関と連携しながら、取り組み件数（件）
70｜

会社をはじめ、静岡県中小企業再生支援協議会や株式会社■事業再生支援取り組み件数

50

円滑な事業再生支援に取り組んでいます。
2019年度は、事業再生ファンド、M＆Aなど対象企業ごとに40

最適なスキームを活用し、57先の支援に取り組み、12先の対応を30完了しました。

20

16

このほか、事業再生が困難なお客さまが事業転換・ 清算を

15

13

12

2018年度

2019年度10

行うための相談業務への取り組みも強化しています。
また、個別企業を対象とした「点」の再生のみならず、地域0
2016年度全体の活性化につながる「面」の再生についても、行政や他の2017年度金融機関と連携して取り組んでいます。

取り組み事例〜雇用、商取引確保など地域経済の安定を考慮した事業譲渡
取り組みの経緯

取り組み内容

Ａ社は大型観光ホテルを運営。バブル経済の崩壊以降は、

Ａ社は資金繰りに窮しており、突発的な経営破綻の可能性

団体旅行の減少が続き、来客数は下降の一途をたどってがあったことから、静岡銀行ではスポンサーへの事業譲渡

いました。
さらに、
建物の老朽化が進むなか、十分な設備投資をが有効であると判断し、スポンサー選定を実施しました。

行えず、他のホテルとの競争力も低下した結果、売上はピーク選定にあたっては、弁護士とも連携し、他の地域でホテル時の5分の1程度に減少。最近10年ほどは金融機関への事業を営むＢ社とスポンサー契約を締結することができま弁済を停止してきましたが、過剰債務の解消見通しが立たした。
法的手続きも検討しましたが、信用不安につながる可能性もない状況に陥っていました。
静岡銀行としては、設備資金の対応や改善計画の修正あったことから、私的整理手続きを選択。金融機関調整の等、自力再生の支援を進めてきましたが、資金繰りが逼迫

うえ、大きな混乱もなくＡ社の事業は円滑にＢ社へ引き継する状況が続くなか、スポンサーへの譲渡による事業再生にがれ、Ａ社の従業員もＢ社で雇用が継続されました。地域の舵を切りました。

観光産業を担う大型ホテルの存続により、地域への影響を最小限に抑えることができた取り組みの一例です。

■スキーム図A社
譲渡対価
B社（スポンサー）

私的整理

株式譲渡
一部弁済
債権者

● 従業員の雇用確保● 取引先への影響を極小化

GOOD事業(事業継続に必要な事業)

BAD事業（事業継続に不必要な事業）

新設分割…特別清算手続きへ

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202034

地域密着型金融の推進

地方創生に向けた取り組み
地方創生全体会議の開催
2019年10月、静岡県内各市町の首長、行政職員、大学関係者、商工会議所など産業支援団体職員、静岡銀行役職員など約500名がテレビ会議システム
を通じて参加しました。
「インバウンド消費の活性化に係る取組みについて」
および「富士宮市の地方創生への取組み」をテーマに講演が行われ、地方創生に係る先進的な取り組みの情報を共有しました。

インバウンド消費の活性化に係る取り組みについて講師

株式会社JTB
執行役員訪日インバウンドビジネス推進部長
坪井泰博 氏富士宮市の地方創生の取り組み
講師

富士宮市 市長
須藤秀忠 氏「富士山ラグジュアリーツーリズムコンソーシアム」を設立
2020年1月、地方創生に向けた取り組みの一環として、地域の宿泊施設や交通事業者等と連携して「富士山ラグジュアリー
ツーリズムコンソーシアム（通称：Best of the Fuji）」を設立しました。本コンソーシアムは、環境省が実施する「国立公園満喫プロジェクト 先進的インバウンドプロジェクト支援事業」に採択されました。
今後、インバウンド富裕層の富士・箱根・伊豆地域への誘客を目的に、富士山を観光活用した滞在型のツアー造成など、富士山周辺地域のツーリズム価値向上に向け具体的な取り組みを実施していく予定です。

山梨中央銀行・NEXCO中日本と地域活性化に向けた連携協定を締結
2019年7月、「 地域企業などへのビジネスチャンスの提供 」「地域産品の販路拡大 」「 国内外の観光誘客や観光による消費の拡大」「交流人口や物流」を目指し、連携協定を締結しました。
これまでに、静岡県内の高速道路サービスエリア・パーキング
エリアに勤務するエリア・コンシェルジュ、
テナント職員を対象に中国人インバウンド講座を開催したほか、駿河湾沼津サービスエリアでの催事、NEXCO中日本オンラインモールへの特設
ページの設置などを実施しました。

35

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

地 域 密 着 型 金 融の 推 進｜

地域商社事業への参入

地 方 創 生に 向 けた 取 り 組み

2020年2月、地域商社事業を行う株式会社ふじのくに物産との資本業務提携を締結しました。今後、同社との協業により、地域商社をはじめとする地域の将来の成長に向けた事業への取り組みを推進していきます。

しずおかキッズアカデミー
2016年度より地域の小学生を対象として、郷土の歴史や文化、地場産業を学ぶイベント「しずおかキッズアカデミー」をスタート
し、これまでに静岡県内各所で15回開催しています。
これは、子どもたちが生まれ育ったふるさとの魅力を楽しく学ぶことで郷土愛を育むとともに、将来的にふるさとに定住し、地域を担う人材に成長することを目的に取り組んでいます。
2019年6月には、しずおかキッ ズアカデミーの取り組みが「This is MECENAT2019」に認定されました。これは、公益社団法人「企業メセナ協議会」がメセナ（芸術・文化振興による社会創造）活動を顕在化し、社会的意義や存在感を示すことを目的に開催しているものです。

■2019年度の開催実績
テーマ

共催

2019年 5月11日

開催日

地元グルメドキドキ研究室！

株式会社徳造丸株式会社徳造丸静岡県立稲取高等学校 被服食物部

講師

2019年 7月20日

環境問題について考えよう！
未来へつなぐみんなの地球一人ひとりが今出来ること株式会社リコーリコージャパン株式会社
御殿場市

株式会社リコーリコージャパン株式会社
常葉大学経営学部経営学科

2019年 9月29日

山々に囲まれた、
水窪町の伝統文化を伝授！

有限会社春華堂

有限会社春華堂
NPO法人こいねみさくぼ
藤枝北高等学校食品サイエンス部

2019年11月23日
ほか

しずおかキッズアカデミー 元気！しずおか人
in松坂屋

松坂屋静岡店
静岡放送株式会社

梅ヶ島くらぶ株式会社いでぼく
株式会社こんにゃくラボ
株式会社ウッディジョーラボ

しずぎんアイデアコンペティション「ジョイントLAB.」の実施
静岡銀行と地域企業や団体が連携して新たな事業に取り組みながら、地域経済の活性化に努めるとともに、持続的な成長をめざそうと、しずぎんアイデアコンペティション「ジョイントLAB.」をスタートしました。
地域の事業者から、「地域（まち）づくり」「関係人口（ひと）増加」「産業（しごと）活性化」をめざして静岡銀行と連携して取り組む事業アイデアを広く募集し、2020年2月の応募締切までに県内外の事業者から43件の応募がありました。今後、書類審査・プレゼンテーション審査を経て、連携して取り組む事業を決定し、新しいビジネスの創出を目指します。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202036

地域密着型金融の推進

お客さまのライフプランのサポート

新たな生活に踏み出すとき、人生のターニングポイントを迎えたとき、それぞれが思い描くライフプランにあわせてお客さまをサポートします。

お客さま一人ひとりに合わせた最適なご提案
就職、結婚、出産、マイホームの取得など、お客さまのライフイベントにおける資金のニーズに幅広くお応えするために、さまざまな商
品・サービスのラインアップの充実に努め、お客さま一人ひとりのライフプランに合わせたご提案を行っています。

預金商品

ローン商品

静岡銀行では、預金を「すべてのお取引の基本」と位置づけ、商品ライン
アップの充実と、サービスの向上に努めています。
口座開設については、店舗の営業時間中にご来店が難しいお客さまや、店舗が近隣にない地域にお住まいのお客さまには、店舗以外でもスマート
フォンやパソコンでホームページからお申し込みをいただくことが可能です。
また、お取引のあるお客さまに対してはご年齢やお取引状況に応じてニーズに合った商品・サービスやキャンペーン情報を、インターネットメールやATMお取引画面にてご案内しています。

お客さまのライフイベントにおける資金ニーズに応じてご利用いただける
幅広い商品をご用意しています。
住宅関連ローンは、8疾病を含むほぼすべての病気やケガの保障を備えた「しずぎん全疾病保障」をはじめとし、多様なニーズにお応えする豊富なラインアップをそろえています。
また、目的型ローンは、マイカーローン、教育ローンのほか、結婚・趣味・医療等の資金にご利用頂けるWeb完結型の目的別ローンや、使いみちが自由なフリーローンをご用意しています。このほか、急な出費、将来の出費に備えるカードローンも各種とりそろえています。

豊かなセカンドライフの実現に向けたサポート
お客さまが退職後も豊かなセカンドライフを楽しんでいただけるよう、さまざまなサポートに取り組んでいます。

定期預金「年金プラン」「退職金プラン」「相続定期」

しずぎんリバースモーゲージ「人生謳花」「リ・バース60」

年金や退職金をお受け取りのお客さまには「年金プラン」「退職金プラン」
を、相続により資金を引き継がれたお客さまには「相続定期」を、通常の定期預金よりも高い金利でご案内しています。また、お取引のあるお客さまに対してはご年齢やお取引状況に応じてニーズに合った商品・サービスや
キャンペーン情報を、インターネットメールやATMお取引画面にてご案内
しています。

ご自宅などの不動産を担保にお借り入れが可能なリバースモーゲージを取り扱っており、趣味や旅行など自由なお使いみちにご利用いただける「人生謳花」と、リフォームや住み替えなど住宅関連資金にご利用いただける「リ・バース60」をご用意しています。

グループ会社のご紹介
静銀ディーシーカード株式会社
主な事業内容・クレジットカード業務
・信用保証業務37

三菱UFJニコス株式会社とフランチャイズ契約を結び、カード会員・ 加盟店の皆さまに各種
クレジット機能を提供し、利用者の利便性向上と地域の消費活動の活性化に貢献しています。
また、静岡銀行が発行するクレジットカードの保証業務など、静岡銀行グループのカード戦略の一翼を担っています。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

静銀セゾンカード株式会社
主な事業内容• クレジット・プリペイド
カード業務• 信用保証業務

国内で初めて、銀行と流通系カード会社が共同出資して設立した会社です。地域の事業者と生活者を結ぶ「地域共通ポイントプログラム」
を通じてエリアカードの普及に努め、地域経済の活性化に貢献しています。
※静銀セゾンカード株式会社は持分法適用の関連会社です地 域 密 着 型 金 融の 推 進

ライフステージに応じた静岡銀行のサービス
20代

30代

50代

60代〜

子供の誕生 ⇒ 進学

退 職

相 続

｜ お 客 さ ま の ライ フ プ ランの サ ポ ー ト

就 職

40代

セカンドライフ
結 婚Life Events

マイホームの取得

ライフイベント

資金の運用

目的に応じて選べる預金商品

保険・資産運用商品

相続関連サービス「普通預金」「総合口座」「Web総合口座」「スーパー定期」「積立預金<愛>」「住宅購入Before積立」「しずぎん教育資金贈与預金（愛称：富士のように）」「しずぎん結婚・子育て資金贈与預金」

保障性生命保険

遺言信託
遺産整理業務
遺言代用信託（平準払終身保険、定期保険、医療保険、がん保険等）

資産運用商品（国債、積立投信、個人年金保険、一時払終身保険、外貨預金等）

成年後見制度をご利用される方向けの預金商品
しずぎん後見支援預金

イ デ コ

NISA制度・iDeCoを活用した資産形成

クレジット
カード

金利を上乗せした預金商品
定期預金「年金プラン」「退職金プラン」「相続定期」「住宅ローンAfter積立」

クレジットカードプレミアムクレジットカード「しずぎんjoyca（ジョイカ）」「えんてつカード」「静銀セゾンプラチナ・
アメリカン・エキスプレス・
カード」

（注）
「えんてつカード」
は静銀セゾンカード
株式会社が提供するサービスです

急な出費、将来の出費に備える
便利なカードローン

お子さまの未来をサポートする教育ローン「しずぎん教育ローン（カードタイプ）」「セレカ」「しずぎんMePlus（ミープラス）」「しずぎんネクストワン」「しずぎんアップグレード」

資金の調達

ご利用目的に応じたさまざまなローン「マイカーローン」「しずぎんフリーローン」「目的別ローン」

多様なニーズにお応えする豊富な住宅関連ローン商品「しずぎん全疾病保障奥さまワイド（住宅ローン）」「しずぎんアドバンスト８疾病保障（住宅ローン）」「ワイド団信付き住宅ローン」「カスタムFLEX（住宅ローン）」「住宅新時代（住宅ローン）」
無担保借替専用住宅ローン「スイッチホーム」
リフォームローン「リフォーム天国」

これからご自宅の取得をお考えの方へ
住宅ローン無料診断サービス「マネピタ」「しずぎんマイホーム倶楽部」

快適なセカンドライフを過ごすための「持ち家」を担保とするローン
しずぎんリバースモーゲージ「人生謳花」「リ・バース60」

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202038

地域密着型金融の推進

ライフプランニングのお手伝い
静岡銀行では、ライフプランニング（資産運用など）の専門
スタッフを各地に配置し、お客さまのさまざまなニーズに迅速にお応えする体制としています。商品についても、円貨預金に加え、国債、投資信託、個人年金保険、一時払終身保険、平準払保険、
医療・がん保険、外貨預金、
iDeCo、NISAなど幅広く提供しています。
加えて、幅広い世代のお客さまに向けて人生100年時代を見据えた「長期分散投資の考え方」や「iDeCo・NISA等の非課税制度活用」など資産形成に関するセミナーを開催し、積極的な情報提供に努めています。

グループ会社・業務提携先との連携
グループ会社の静銀ティーエム証券株式会社に加え、業務提携先であるほけんの窓口グループ株式会社、マネックスグループ
株式会社※等との連携を通じて、多様化するお客さまのライフプランやニーズに応じたサービスを提供します。
※マネックス証券株式会社を中核企業としたグローバルなオンライン金融機関グループ

静銀ティーエム証券
静銀ティーエム証券株式会社では、
主にまとまった資金の運用を希望されるお客さまや、リスクを許容しながら資産を増やしたい

静銀ティーエム証券

お客さまに対し、投資信託・債券・株式などの幅広い商品をそろえ、専門知識を有した運用のプロフェッショナルが総合的な

●
●

静岡銀行

●

お客さまには、つみたてNISAなどの非課税制度や、買付時期の分散効果を利用した積立投資信託の活用をご提案しています。
提案にあたっては、タブレット端末を活用してお客さまの面前でお取引状況や保有資産などの情報を一覧表示し、複数の商品

投信
積立投信
● 株式
●

非対面

相対的にリスクを押さえた中長期的な資産形成を希望される

マネックス
証券

対面

提案を行っています。

債券
投信

ほけんの窓口
@しずぎん
●
●

平準払保険
一時払保険

との比較検討やわかりやすい説明を意識した提案を行っています。

ほけんの窓口
ほけんの窓口グループ株式会社との提携店舗「ほけんの窓口＠しずぎん」では､ 将来の収支
シミュレーションを行い､ お客さまのライフプランやニーズに合った保険商品の提案を行います。
平日の来店が難しいお客さまからの相談にもお応えするため､ 土日も営業しています。
2018年11月に、ほけんの窓口グループ株式会社が提供する「地銀向けライフ・デザイン・

ほけんの窓口マスコットキャラクター
「イイトコドリ」

システム」を提携金融機関で初めて導入し、家族構成や収支の状況、お客さまの保険商品に対する意向に基づき、お客さまのライフステージに応じたアドバイスやご意向に沿った商品の提案に取り組んでいます。

グループ会社のご紹介
静銀ティーエム証券株式会社
主な事業内容• 金融商品取引業務

39

投資信託や債券、株式などの幅広い商品ラインアップや静岡銀行と連携した総合金融サービスの提供により、多様化・高度化するお客さまの資産運用ニーズにお応えしています。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

店舗のご案内静岡県内を中心に17の拠点を設けており、
静岡銀行との共同店舗を基本的な考え方としています。
●本店営業部●静岡駅南支店

●清水支店

●藤枝支店

●島田支店

●沼津支店

●富士支店

●三島支店

●熱海支店

●浜松支店

●掛川支店

●磐田支店

●浜松北支店●浜松西支店●浜北中央支店●横浜支店●横浜支店 藤沢営業所

地 域 密 着 型 金 融の 推 進

住宅関連ローン
しずぎん全疾病保障奥さまワイド（住宅ローン）

固定変動ミックス型住宅ローン「カスタムFLEX」
固定金利・ 変動金利いずれの場合でも、お借り入れ当初から完済までのガン｣および｢ガン先進医療｣の保障も兼ね備えた住宅ローンです。

全期間にわたり、店頭表示金利から一定幅の割引がある固定・変動ミックス

また、奥さまが女性特有のガンと診断された場合に一時金が支払われるなど、充実した保障内容となっています。

型住宅ローンです。

｜ お 客 さ ま の ライ フ プ ランの サ ポ ー ト

8疾病を含むほぼすべての病気やケガの保障をベースに、｢上皮内ガン・皮膚当初固定金利型住宅ローン「住宅新時代」
固定金利（ 期間５年・７年・10年・15年・20年・25年・30年・35年 ）でスタートし、当初固定金利期間に店頭表示金利から一定幅の割引のある

しずぎんアドバンスト8疾病保障（住宅ローン）

固定・変動ミックス型住宅ローンです。

8疾病の保障をベースに、｢ 上皮内ガン・ 皮膚ガン｣
および ｢ガン先進医療｣の保障も兼ね備えた住宅ローン

住宅ローン無料診断サービス「マネピタ」

です。

具体的な物件が決まっていなくても、住宅ローンのお借入可能見込額を試算できる無料診断サービスです。

夫婦連生団体信用生命保険（住宅ローン）
リフォームローン「リフォーム天国」

ご夫婦で住宅ローンをお借り入れされ、どちらか一方が保険金支払事由に該当すると、住宅ローン残高が0円になる住宅ローンです。

無担保で最大1,000万円までご利用いただけるリフォーム専用のローンです。

ローン専門の担当者が「住宅ローン」のご相談にお応えします
ローンセンター21店舗と、ローンデスク（店舗内に設置したローン相談窓口）4ヵ所で、専門の担当者が、新築の際のお借り入れはもちろん、生活設計のお役に立つ借り替え

ダイレクトローンセンター

プランのご提案や、すでにお借り入れいただいているローンの返済額の変更など、さま静岡銀行本部内に非対面型のロー ン
センターとして「ダイレクトローンセンター」を設置しています。
ダイレクトローンセンターへのローンのお申し込みはホームペー ジで受け付けており、お客さまのご要望に応じて住宅ローンやフリーローンなどの受付から契約までを来店せずにお手続きいただくことができます。また、「 申し込み後の相談や契約は店頭で 」というご要望にもお応えしています。

ざまなご相談にお応えしています。
ローンセンター設置場所

TOKYO○ … 土曜日営業○ … 土曜日、日曜日とも営業

新宿

横浜北
横浜

厚木

（2020年7月1日現在）

KANAGAWA

湘南

御殿場
富士宮
富士 沼津 三島SHIZUOKA 静岡

AICHI

藤枝

浜北

清水

静岡駅南

掛川
豊橋

葵町

浜松

磐田

浜松駅南

［ローンデスク設置店］
名古屋支店
湘南台支店
相模大野支店 橋本支店

グループ会社のご紹介
静銀信用保証株式会社
主な事業内容• 信用保証業務

住宅関連資金を中心とした消費者ローンの審 査 業 務や保 証 業 務を取り扱っています。
また、スコアリングによる審査手法を
住宅ローンに取り入れ、お客さまの住宅
資金ニーズに迅速に対応しています。

静銀モーゲージサービス株式会社
主な事業内容• 銀行担保不動産の 調査・評価業務• 貸出に関する集中事務業務• 債権書類の管理・保管業務

銀行担保不動産の調査・評価および債権書類の集中管理・ 保管ならびに融資業務センターでの融資事務の集中処理など、銀行グループの融資関連業務を受託しています。
銀行グループの効率化と生産性の向上に向けた融資業務改革の一翼を担っています。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202040

地域密着型金融の推進

静岡銀行はお客さまの「想い」に寄り添い、抱えている課題に対する
最適な解決策をともに考えます。

次世代へつなぐ

また、円滑な相続や事業承継を通じ、世代を超えたパートナーとしてお客さまとともに歩んでいきます。

ソリューション営業体制

相続対策・資産承継支援

静岡銀行は、お客さまの「事業承継」や「相続」に関する課題

お客さまが生涯をかけて築いてこられた資産も、先祖から代々解決への取り組みを強化するため、法人分野と個人分野に引き継ぎ、守り育ててこられた資産も、いずれはご自身の手から分かれていたコンサルティング機能を統合し、一体となって離れ、相続という形で相続人に引き継がれます。遺産相続や課題解決支援に取り組んでいます。

資産承継は、ご自身の意向に沿ったかたちで円満に行いたい

これまで培ってきた法人分野と個人分野における専門性をベースに、両分野の専門スタッフがワンストップで、お客さまの「事業承継」や「相続」に関するご相談に多面的かつ総合的な解決策を提案しています。

ものですが、複雑な権利関係や煩雑な相続手続きにより、必ずしもスムーズに行われるとは限りません。
静岡銀行では、円滑な相続を希望されるお客さまに安心して老後をお過ごしいただくため、相続・贈与に関するさまざまなサービスをご案内しています。
主に、遺言書の作成から遺言執行までをトータルにサポート

経営者さまの円滑な資産承継は、会社の事業承継と個人の相続対策を一体で準備していくことが大切です。

経営の承継
̶ 事業承継 ̶

円滑な
資産承継

財産の承継
̶ 相続対策 ̶する遺言信託や、相続手続きを相続人に代わって行う遺産整理業務を、提携している信託銀行・信託会社の信託契約代理店としてご紹介しています。
また、お墓や供養の話など、銀行が直接取り扱わない分野を含む幅広い内容の相続セミナーを各地域で継続的に開催して41

2019年度実績

2019年度実績●資産有効活用67件●自社株対策637件●オーナー相続 297件
●資本政策
42件
●その他事業承継204件●遺言信託成約 167件
●遺産整理成約
48件

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

います。開催予定等はホームページで随時ご案内しています。

地 域 密 着 型 金 融の 推 進

事業承継支援経営者の高齢化に伴い、後継者への円滑な事業承継が社会関する課題解決を支援しています。
親族内や社内に後継者がいる場合には、経営者が保有する

活力を将来につなぐ事業承継を重要な支援テーマの一つとして自社株の後継者への円滑な承継や事業用不動産等事業用資産

位置づけ、特に力を注いでいます。

の承継に関する支援を、親族内や社内に後継者がいない場合に次 世 代へつな ぐ

事業承継に悩みを抱える経営者のよき相談相手となるため、｜的な課題となっているなか、静岡銀行グル ー プでは、地域のは、第三者承継（M&A）に関する支援を行っています。

グループ会社や外部の専門機関と連携し、総合的なコンサルティ

このほかにも、経営権の確保や分散している株式の集約、ングを提供できる支援体制を整え、さまざまな課題に対する

外部株主からの買取要請といった課題に対応するため、資本面解決策をご案内しています。

から支援できる「しずおか事業承継ファンド」を静岡キャピタルがまた、実際にM&Aで会社の譲渡を経験した元経営者の体験

日本政策投資銀行と共同で組成しました。加えて、赤字や債務談を交えたセミナーを株式会社日本M＆Aセンターと共催で超過等の企業の事業承継を支援するため、「 事業承継 ハンズ

開催するなど、情報提供や相談業務を積極的に行っています。

オン支援チーム」を銀行本部に設置し、経営改善や事業再生を

主に親族内承継やM&Aなどの第三者承継の支援を行う

行いながら事業承継をサポートする体制を整えています。

静銀経営コンサルティングでは、地区カンパニー担当者や法人

静岡銀行グループでは、事業承継におけるこうした取り組み

ソリューション営業グループと連携し、事業承継・M&A全般に

資金
調達

後継者
教育
不動産

を通じてお客さまの課題解決をサポートしていきます。

保険
活用

相続
事業
承継

贈与

信託

静岡銀行では、グループ会社や外部専門家との連携により、お客さまに幅広い分野でのソリューションをご提案いたします。

静岡キャピタル●

静岡銀行

静銀経営コンサルティング● 企業サポート部
営業店● Shizugin shipカンパニー
● ソリューション営業部

事業承継ファンド

事業承継
M&A 支援業務● 経営コンサルティング業務

●

●

●

●

外部専門家
信託会社・税理士法人・投資育成会社・静岡県事業引継ぎ支援センター など

取り組み事例〜株式分散リスクと親族間の意向を踏まえた事業承継
取組みの背景不動産賃貸業等を営むA社及び取り組み内容親族間の議論が平行線をたどる中、相談を受けた静岡銀行グループでは、第三者としてB社は、親族で経営を行っていま

意見調整を行い、親族双方の立場に立った提案を行いました。最終的に現代表者が100%したが、今後の株式分散リスクへの出資にて持株会社を新設し、親族の株式の買取りを行うことで、親族双方が納得した形で危惧から、親族の間で、自分達の円滑な事業承継を行うことができました。グループ一体となった課題解決支援により、永年世代で会社を清算したい意向と取引のある企業の存続に向けたサポートを行うことができた取組みの一例です。

実父が築き上げた会社を存続させ

■スキーム

代表者

たい意向が衝突し、議論は平行

出資100％

線が続いていました。

買取代金

長期借入

親族

静岡銀行グループ

新会社(HD)
株式

出資
100％
A社

出資
100％

長期借入
返済

B社

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202042

地域密着型金融の推進

次世代経営者塾「」

次世代経営者塾「Shizuginship」
は、次世代を担う経営者・
会員数

後継者の皆さまに“研鑽”と“交流”の「場」を提供する会員制

活動実績

754社 1,111名

サービスとして、2007年4月に発足しました。

(2020年3月末現在)

セミナー、ゼミナール、視察など各種イベントを開催して参加者数いるほか、会員専用ホームページを通じてさまざまな情報

2019年度は67回のイベントをを提供するなど、会員の皆さまの事業発展に向けた活動● 特別セミナー

3回● セミナー（講演会）

8回● ゼミナール（勉強会）

開催、
のべ1,384名の会員が参加

54回（34講座 ）2回● 視察・体験会※新型コロナウイルス感染拡大によるイベント中止6回を展開しています。

2019年度の主な活動
特別セミナー〈しずぎんグループ ホリデースクール共催〉
テーマ

講 師

ニュータイプの時代〜新時代を生き抜く思考･行動様式〜
独立研究家、著作家、
パブリックスピーカー
山口 周 氏

セミナー
各界の第一人者の講話から「きづき」「しげき」を得る講演会
テーマ

講 師

モーリー流
世界の動きとこれからの日本
国際ジャーナリスト／
コメンテーターモーリー・ロバートソン 氏

講 師

地域経済の活性化が日本の元気を取り戻す鍵
フリーキャスター／
事業創造大学院大学客員教授
伊藤 聡子 氏

ゼミナール

視察・体験会

テーマに沿って講師と双方向で深く学ぶ勉強会

シリコンバレー視察団● エグゼクティブ・ビジネス講座

最先端のサービスや世界をリードする製品が生み出されるシリコンバレーを訪問し次々とイノベーションが生み出される
エコシステムを体感するスタディーツアー

静岡大学教授等の講師陣から「経営戦略」「経営管理」「マーケティング」「リーダーシップ」「財務・会計」等についてグループワーク
を通じて学ぶ7日間の集中講座● マネジメントゲームMG®

ビジネスゲームによるリアルな
企業経営シミュレーション（疑似体験 ）を通して、楽しみながら
マネジメント能力や管理会計の基本を身につける講座

43

テーマ

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

地 域 密 着 型 金 融の 推 進

静岡銀行では、お客さまが時間や場所を選ばずにさまざまなお取引をしていただけるよう、

お客さまとの新たな接点

インターネットを中心とした非対面チャネルの拡充に｜取り組んでいます。

次 世 代へつな ぐ ／ お 客 さ ま と の 新 た な 接 点

インターネット支店
インターネットの普及とお客さまのライフスタイルの変化に主な特徴対応して、2007年7月にインター ネット支店〔 We b Wa l l e t（ウェブウォレット）〕を開設し、魅力的な商品、サービスの提供◎ATMお引き出し手数料0円に取り組んでいます。

静岡銀行のATMはもちろん、全国のセブン銀行ATM・イオン
銀行ATMでのお引き出しが、手数料無料でご利用いただけます。

インターネット支店では、特別金利の定期預金をはじめとしてさまざまなキャンペーンを展開し、全国から多くのお客さまに◎「宝くじ付き定期預金」の取り扱い

ご利用いただいています。

インターネット支店に口座をお持ちの方を対象に、預金の金利に加えて「ジャンボ宝くじ」がもらえる定期預金を取り扱っています。

口座数は26万口座を超え、預金平残は5,217億円となりました。2014年11月からはローン商品の取り扱いを始め、貸出金残高は263億円となりました。

■口座数と預金残高（平残）の推移■ 預金残高

口座数
（千件）

（億円）

6,000

300

5,172
5,000

4,754
3,833

4,000

4,098

4,233

201

5,217
261

250

234
200

164
3,024

3,000

150

128
2,046

2,000

95

111
100

76
57

1,000

20
0

50

26
737

182

268

2009年度

2010年度0
2011年度

2012年度

2013年度

2014年度

2015年度

2016年度

2017年度

2018年度

2019年度インターネット支店の外貨預金
インターネット支店では、インターネットでお申し込みいただける外貨預金を取り扱っています。静岡銀行にお取引のないお客さまもインターネット支店のTOPICS

口座を同時開設いただくことで、全国よりお申込みいただけます。
インターネット支店では、円を外貨にする際（お預け入れ時）、外貨を円にする際（お引き出し時）の為替手数料を、それぞれ一般の店頭での手数料の半額で提供
しています。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202044

地域密着型金融の推進

しずぎんネット投信
静岡銀行では、お客さまの資産運用や、若年層をはじめとした資産形成ニーズに対応するため、スマートフォンやパソコンから投資信託のお取引がいただける「しずぎんネット投信」
を提供して
います。
本サービスは、店頭での取扱銘柄に加え、購入時の手数料がかからない銘柄や、信託報酬率の低い銘柄などネット専用商品を多数取りそろえ、1千円からご利用いただけます。
また、静岡銀行 ホームページの投資信託専用 サイトでは、
お客さまの資産形成にお役立ていただける銘柄情報や取引■しずぎんネット投信 サービス概要

方法などを、わかりやすくご案内しています。
静岡銀行では、「NISA」や「つみたてNISA」もお取引いただ
けます。インター ネッ トでも、投資信託口座・ 非課税口座

しずぎんダイレクトまたはインターネット支店のご契約者で投資信託口座を開設している
満20歳以上の個人のお客さまご利用対象者（NISA・つみたてNISA）の開設や投資信託の取引がお手続きいただけます。
今後も、お客さまがご利用いただきやすいサービスを目指し、取引機能やサービスの改善・拡張に取り組みます。

投信取引［当日取引］
7時〜15時
取引 （購入･換金等） ［翌営業日取引］ 15時〜23時50分
時間
各種取引・照会
7時〜23時50分※一部商品によっては購入・換金の締め切り時間が異なります※土・日・祝日・12/31〜1/3のお取引は翌営業日扱いとなります

投資信託
専用サイト

静岡銀行のホームページ内に掲載している投資信託専用サイトは、日々のマーケット情報や販売ランキング、解説動画などお客さまの資産形成に役立つ情報を多数提供しています。 URL ● https://www.shizuokabank.co.jp/personal/save/investment̲trust/

しずぎんダイレクト
パソコンやスマートフォン、携帯電話で口座残高照会や振込などのお手続きができる「しずぎんダイレクトバンキングサービス」■しずぎんダイレクト・しずぎんダイレクトライト契約者数の推移
しずぎんダイレクト契約者数を提供しています。
また、口座残高と入出金明細の照会は、簡易版「しずぎん600ダイレクトライト」
でもサービスを提供しています。普通預金口座の500

キャッシュカードをお持ちの個人のお客さまはどなたでも利用

400

467

0

静岡銀行のホームページでは、取扱商品・サービス、キャン
銀行グループのニュースリリースや会社情報などを提供しています。また、各種商品の資料請求や消費者ローンの仮審査も受け付けています。
2020年3月、無担保ローンの申込みページをリニューアル。
入力アシスト機能を追加し、お客さまがより簡単に入力いた

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

609

640

456

555

252

33
2013
年度

ホームページの機能拡充

ペーン情報をはじめ、店舗や手数料などの基本情報、静岡

576

350

200
100

45

506

543

411

300

いただけるサービスです。

だける仕様に変更しました。

しずぎんダイレクトライト契約者数

（千件）
700

88

2014
年度

172

2015
年度

2016
年度

2017
年度

2018
年度

2019
年度

地 域 密 着 型 金 融の 推 進

しずぎんSTATION
ま普通預金口座のキャッシュカードをお持ちの個人のお客さま向けに、口座残高や入出金明細をご確認いただける静岡銀行公式式
スマートフォンアプリ
「しずぎんSTATION」を提供しています。
す。

｜ お 客 さ ま との 新 た な 接 点

2019年9月には、アプリのバージョンアップを実施し、登録録上を可能口座数の拡大や、生体認証機能の拡充など、利便性の向上を図りました。
また、静岡県・神奈川県の飲食店でご利用いただけるランチ・チ・
スイーツクーポンを提供するキャンペーン「しずぎんSTATION
ON
プレミアムクーポン」に加え、ローンや定期預金の金利を優遇遇するサービスも提供しています。

［家計簿ボタン］からに連携

マネーフォワード for 静岡銀行
「マネーフォワード for 静岡銀行」は、株式会社マネーフォワードが2016年4月に提供を開始した、静岡銀行のお客さま向け自動
家計簿・資産管理サービスです。口座残高や入出金明細をワンタップで確認でき、残高が更新された際は自動でお知らせします。
静岡銀行以外の金融機関にも対応していますので、複数の銀行口座やクレジットカードの利用状況をスマートフォンでまとめてご確認いただけるほか、クレジットカードの利用明細等から、自動で家計簿を作成する機能も備えています。

クレジットカードの登録で銀行口座の登録で◎自動家計簿で手間いらず◎いろいろな口座の入出金をいつでも把握

お買いものやレストランでのお食事代金をクレジットカードで銀行口座の登録はいくつでも可能です。給与のお振込みや家賃支払うと、自動で家計簿を作成します。

の引き落としなど、複数の口座の動きをスマートフォンでご確認◎お知らせ機能で入金忘れを防止

いただけます。

クレジットカードの引き落とし金額を事前にメールでお知らせ◎使いすぎがひと目でわかるします。

グラフ表示機能で、先月の家計と簡単に比較でき、出費の多い項目が一目でわかります。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202046

静岡銀行は、基 本 理 念「 地 域とともに夢と豊かさを広げます。」のもと、企業市民として、郷土の豊かな潤いのある
自然 環 境を守り、より良く次の世 代へと引き継いでいく

環境への取り組み

責任があると考えています。環境問題への積極的な取り組みについては、企業の社会的責任（CSR）
・公共的使命であることはもちろん、企業活動の存続にかかわる必要条件として位置づけ、「６つの基本方針」
を定めています。

気候変動への対応（TCFD提言への取り組み）
静岡銀行では、2020年3月にTCFD※提言への賛同を表明しました。気候変動シナリオ分析を進めていくとともに、地域の持続的成長に向けてグループ一体となり、環境等の社会問題に対して積極的に取り組んでまいります。
TCFD提言が推奨する4項目に沿った対応は以下のとおりです。
※Task Force on Climate related Financial Disclosures（気候関連財務情報開示タスクフォース）

ガバナンス

静岡銀行グループでは、環境の保全と企業活動の調和に向けて、第14次中期経営計画の策定を通じて議論を進めてきました。今後、
中期経営計画で定めた内容を実現していくために必要な具体策を定め、経営会議等にてその進捗を確認して
いきます。

■機会
新型コロナウイルス感染症拡大が収束した後には、持続可能な社会への貢献がますます求められ、気候変動関連ビジネスの市場規模拡大が期待されます。静岡銀行グループでは、お客さまの温室効果ガス排出削減に向けた設備投資やリースの利用を積極的に支援し、環境負荷低減に貢献していきます。

戦略■移行リスク
低炭素経済への移行に伴う気候変動政策や規制、技術革新等により生じるリスクが想定されます。
静岡銀行の与信残高に占める炭素関連資産（電力、ガス、エネルギー等）の割合は1.3％であり、影響の分析に努めていきます。

■物理的リスク
気候変動に起因する近年の自然災害を踏まえて気候変動シナリオ分析を進め、財務に与える影響の分析に努めていき
ます。

47

リスク管理

静岡銀行では、クレジットポリシーと照らし合わせ、
環境や社会に対し影響を与える可能性がある融資について取り上げの可否を判断しています。
また、
気候変動に起因する移行リスクや物理的リスクに対応するリスク管理体制の構築を検討して
いきます。

指標と目標

静岡銀行では、
温室効果ガス排出量の削減に取り組んでおり、
2018年度の電力使用量由来のCO2排出量は16,385トンと、
2015年度から▲1,289トンの削減を達成しています。
また、2020年度の環境関連融資目標を300億円に設定しています。
（2019年度実績：246億円）

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

E

1

環境に関連する法規制、および業界行動指針など静岡銀行が同意するその他の要求事項を順守します。

2

省エネルギー、省資源、リサイクル活動を推進します。

3

地域の総合金融機関として、環境に配慮した商品・サービスの開発などを通じて、
お取引先の利便性向上を目指し、
また、地域社会の期待も踏まえ環境保全ひいては地球全体の環境保護に努めます。

環 境への 取 り 組 み

６つの基本方針「環境問題への取組指針」として3項目を定め、地球温暖化防止等に向けた各種施策の方向性と位置づけを明確にすること
で、取り組みを強化しています。

4

企業活動のなかから、環境に影響を及ぼす要因を的確に把握し、環境保全に資する環境目的、および具体的な環境目標を定め、その実現をはかります。
また、
環境パフォーマンスを向上させるため定期的な監視とレビューを実施し、環境マネジメントシステムの継続的な改善と環境汚染の予防に努めます。

5

企業としての環境保全活動に取り組むことで、行員一人ひとりの環境問題に対するよりよい意識の高揚をはかるとともに、働き方改革によっても個人としての環境保全活動への取り組みを支援します。

6

この環境方針は文書化して、全行員および静岡銀行のために働く全ての人に周知し、一般にも公開します。

取組指針 1

環境問題への取組指針
1 金融業務を通じた環境への対応■
2 静岡銀行グループの環境負荷の低減■
3 従業員の地域・家庭での環境への対応強化■

金融業務を通じた環境への対応

静岡銀行グループの総合金融機能を発揮し、お客さまの環境保全への取り組みを、さまざまなかたちでサポートしています。

環境格付私募債「ECOBON（エコボン）」

環境格付とは？

環境保全に取り組む企業の資金調達をサポートするため、環境

企業の環境に配慮した経営度合を評点化し、その得点に応じて金利を優遇するなどのお取引条件を設定するものです。
静岡銀行では、独自の環境格付 システムにより、企業の環境
経営度を幅広く評価できる体制を確立しています。

格付ランクに応じて金利を段階的に優遇する「環境格付私募債『ECOBON（エコボン）』※」を、静岡銀行独自の商品として提供しています。
※「ECOBON（エコボン）」
は、
英語のECO
（エコ）
、
BOND
（債券、
絆）
とフランス語のBON（いいね）を表現しています

経営コンサルティング
環境問題への積極的な取り組みは、企業が社会的な責任を■環境マネジメントシステム認証取得コンサルティング実績■コンサルティング契約受託件数（件）

果たすうえで、重要な経営課題の一つとなっています。グループ会社である静銀経営コンサルティング株式会社では、お客さま認証取得件数

24

25

21
20

の環境マネジメントシステム認証（「ISO14001」など）取得のサポートや、CO2排出量削減に関する「環境・温暖化コンサル
ティング」などのサービスを提供しています。

15

13

10

12

12

11
8

5

5

5

2017年度

2018年度30
2015年度

2016年度

2019年度SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202048

環境への取り組み

環境関連商品のご提供
金融業務を通じた環境保全への取り組みとして、通帳を発行しないことで削減した費用の一部や、特定の定期預金の利息を「富士山基金」※に寄付しています。また、投資を通じてSDGsの取り組みに参加したいというお客さまの声にお応えすべく、SDGs達成に関連した事業を展開する企業への投資に限定した投資信託などを取り扱っています。
しずぎんECO口座

定期預金「富士山定期預金」

通帳を発行しない「Web総合口座」

しずぎんインターネット支店でとインターネット支店専用口座「Web取り扱っている定期預金で、預金

Wallet」の2商品を「ECO口座」
として利息全額をお客さまに代わって提供しています。

静岡銀行が「富士山基金」に寄付通帳を発行しないことで削減したします。

費用の一部を、「富士山基金」へ寄付
しています。
2019年度は、新規口座開設のうち約6割がECO口座となり、約190万円
投資信託「ニッセイSDGsグローバルセレクトファンド」

を富士山基金へ寄付しました。

静銀ティーエム証券株式会社
が取り扱う商品で、SDGs達成に■富士山基金への寄付金贈呈■口座開設に占める
ECO口座の割合（2019年度）

関連した事業を展開する企業のなかから、株価上昇が期待される
日本を含む世 界 各 国の株 式を投資対象とした投資信託です。

通帳扱い

37%

ECO口座

63%

※富士山基金特定非営利活動法人富士山世界遺産国民会議が運営する基金で、世界遺産である富士山を未来に継承していくための保全活動やその啓発活動に使われています。

「21世紀金融行動原則」への署名
静岡銀行は「 持続可能な社会の形成に向けた金融行動原則（21世紀金融行動原則）」に署名しています。
これは、環境・ 社会問題の解決に向けて、金融という21世紀金融行動原則（抜粋）●

自らが果たすべき責任と役割を認識し、予防的アプローチの視点も踏まえ、それぞれの事業を通じ持続可能な社会の形成に向けた最善の取り組みを推進する●

環境産業に代表される「持続可能な社会の形成に寄与する産業」の発展と競争力の向上に資する金融商品・サービスの開発・提供を通じ、持続可能なグローバル
社会の形成に貢献する●

地域の振興と持続可能性の向上の視点に立ち、中小企業などの環境配慮や市民の環境意識の向上、災害への備えやコミュニティ活動をサポートする

側面から持続可能な社会の形成のために必要な責任と役割を果たすことを目的として、幅広い金融機関が自主的に参加して策定した行動指針で、静岡銀行は当初より起草委員として参加しています。
静岡銀行グループでは、地域との共存共栄を目指すため、
環境・社会問題への取り組みをより一層強化し、地域社会の持続的な発展に寄与していきます。

49

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

E
取組指針 2環 境への 取 り 組 み

静岡銀行グループの環境負荷の低減

地球温暖化の原因といわれる温室効果ガス。その代表的なものがCO₂（二酸化炭素）です。静岡銀行グループでは、環境保全活動の一環として、地球温暖化防止に向けたCO₂排出量の削減に取り組んでいます。

紙使用量の削減
しずぎん本部 タワーに、ペー パー レス会議運営 システムや■本部の文書発生量*（千面）
15,00014,176

電子協議・報告システムを導入し、従来の紙文書をベースとしたワークスタイルから脱却し、業務の迅速化や生産性の向上を＊紙資料の印刷面数▲47%
10,000

図るとともに、紙文書の発生を抑制し、環境負荷の軽減に取り組んでいます。

7,535
5,000

2019年度は、本部の文書発生量を2011年度実績比で▲47％削減しました。今後もさらなる削減に取り組みます。
0

2011年度

ペーパーレス会議運営システム
本部における会議は紙資料を使うことなく、タブレットに資料を表示して開催しています。
会議以外にも、本部内での打ち合わせなど、さまざまな場面で利用しており、紙使用量の削減に貢献しています。

2019年度

電子協議・報告システム
本部における協議書（稟議書）の作成から回覧、承認ならびにその後の文書管理までをシステム上で処理し、ペーパーレス化
しています。
紙使用量の削減だけでなく、 意思決定の迅速化や生産性向上にもつながっています。

エネルギー使用量の削減
地球温暖化防止のため、本部・グループ会社を中心に、室温を一定温度に設定してエネルギー使用量を削減しています。
2019年度は、しずぎん本部タワーの電力使用量の削減目標を、2015年度実績比▲3％と定めて取り組み、削減実績は▲12.6%となりました。
■しずぎん本部タワーの電力使用量（千kWh）
3,000

2,860

▲12.6％
2,500

2,000

0

2015年度

2019年度SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202050

環境への取り組み

代表的な環境への取り組み
省エネ設備の導入

紙類のリサイクル「“しずぎん”紙のリサイクルシステム」に基づき、オフィス2007 年 10月以 降、店 舗の新 築・ 改 築に際しては、で排出した紙類を、資源ゴミとして独自の搬送 ルートで太陽光パネル付き外灯、LED照明など、環境に配慮した

製紙会社に持ち込んでいます。持ち込んだ紙類は溶解し、設備を導入しています。
2018年5月に新築した蜆塚支店では、LED照明を建物内

段ボール原紙やトイレットペーパーとして100％リサイクル

すべての照明器具に採用したほか、エントランスの歩行者されています。

通路に太陽光パネル付き外灯を設置し、FSC認証※された

このほか、資料類の電子化を推進し、紙使用量の削減に木材を使用するなど、環境負荷の軽減に配慮しています。

取り組んでいます。

静 岡 銀 行 で は 、店 舗 のゼロエミッション（排出ゼロ）への取り組み

新築・改築にあわせて、引き続き環境に配慮した設備の営業店などが排出する事務機器の処分については、十数導入に取り組みます。

種類に分別し、可能な限り再資源化を図ることで、最終埋め立て処分をゼロにする「ゼロエミッション」方式を採用※FSC認証：適切に管理された森林の木材製品であることの認証しています。

グリーン購入の実践

支店のLED照明

エコカーの導入

2002年より、お客さまにお渡しするノベルティグッズの1997年から、営業車にハイブリッド車、電気自動車の選定について、再生紙や天然素材などを使用し、環境に配慮導入を進めており、2020年6月末現在、80台を所有してした商品を優先的に購入する「グリーン購入」を実践して

います。

電気自動車

います。ノベルティグッズの「グリーン購入比率」は100％となっています。

先進的な省エネ技術の導入
静 岡 銀 行 の 本 部 機 能やグル ープ 会 社 が 入 居する「しずぎん本部タワー」では、明るさを自動調節する
LED照明や、自然換気が可能な電動換気窓などを導入しています。
LED照明

51

高断熱化、
日射遮蔽

断熱性の高いLow-e複層ガラスなどの採用により、窓面からの空調負荷の低減を図ります。深い庇による日射遮蔽により、さらなる省エネが可能となります

ハイブリッド空調（電動換気窓）

外気と室内の温湿度状態に応じて、電動換気窓の開閉が行えるため、自然換気を行いながら、冷房運転も可能となります

タスク＆アンビエント照明

作業面の明るさをタスクライトにより効率よく確保し、
天井照明（アンビエント照明）の明るさを抑えることにより省エネを図ります

LED照明

長寿命、高効率のLED照明により省エネを図ります

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

深い庇による日射遮蔽

Low-e複層ガラス

E
取組指針 3環 境への 取 り 組 み

従業員の地域・家庭での環境への対応強化

地球温暖化防止に関する意識調査の実施や、環境に関する情報発信を通じ、従業員の地域・家庭での環境問題への取り組みを強化しています。

「小さな親切」運動「小さな親切」運動は、思いやりの「心の芽」を育てる運動です。“できる親切はみんなでしよう。それが社会の習慣となるように”をスローガンに、「小さな親切」の実践を呼びかけています。
「小さな親切」運動静岡県本部は、1997年2月に設立され、「明るく住みよい、心の通うあたたかな社会づくり」を目指して活動しています。設立当初から静岡銀行の役員が代表を務め、事務局をグループ会社の静銀総合サービス株式会社に設置するなど、静岡銀行
グループ全体で積極的に運動に関わっています。
2019年度末の会員数は、企業･団体･学校･個人合計で27,554人、このうち静岡銀行グループの会員は6,361人と、多くの従業員が活動に参加しています。

［2019年11月17日］しずはた支店「しずはた山に花の咲く樹を育てる会」と連携 場所：賤機山 活動内容：植樹［2019年10月26日］三島支店
場所：白滝公園 活動内容：清掃活動

里山づくり（森林整備）

クリーン作戦静岡県と協定を結ぶ「しずおか未来の森サポーター」として、
また静岡県主催の「森づくり県民大作戦」に参加するNPO法人

静岡県内各地において、2019年度は161会場で会員6,260人（うち静岡銀行グループの会員2,522人）が参加しました。

等の団体と連携して活動しています。2019年度は、34会場でクリーン作戦の一環として、福祉施設の奉仕活動を行い、15

会員2,195人（うち静岡銀行グループの会員は491人）が426本

会場で239人が参加しました。奉仕活動は、各施設のご要望をの植樹と森林整備活動を行いました。

伺い、館内や車いすの清掃、花壇の手入れなどを行っています。

また、棚田オーナーとして参加した棚田保全活動は、静岡県内

また、車いすのほか、施設利用者や介護者の必要となるものを2会場で田植えと稲刈りを実施し、収穫物は、児童福祉施設など贈呈しています。

子どもたちのために寄付しています。

※会場数・会員数はのべによる総計です※ 会場数・会員数はのべによる総計です

公益信託しずぎんふるさと環境保全基金
静岡県内で環境保全に取り組んでいる個人や団体などに、■2019年度助成先
東部地区

環境整備「門池地区連合自治会」（門池周辺の環境改善・美観の維持活動）

中部地区

O2（大津）夢炭会（山林環境実態の体験と認知による自然環境保全活動）ほか8先

西部地区

グリーントラストジャパン（住民高齢化等により放置された森林の整備保全活動） ほか11先「公益信託しずぎんふるさと環境保全基金」を通じて助成金を支給しています。2019年度は、28先に対し合計300万円の助成を行いました。これにより、1993年の基金設立以来、助成先はのべ614先、助成金の総額は7,820万円となりました。

ほか6先SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202052

静岡銀行グループでは、お客さまの目線にたった店頭お客さま満足への取り組み

づくりと、より身近で便利にご利用いただけるネット
ワークの充実に努めています。
また、金融サービスのエキスパートとしてお客さまと真摯に向き合い、信頼で結ばれた関係を目指しています。

店舗環境の整備
静岡銀行では、安全性と環境に配慮しつつ、バリアフリーやユニバーサルデザインの採用にも取り組み、すべてのお客さまに気持ちよく
安心してご利用いただける店舗を目指しています。

店舗

移動店舗車「しずぎんクルリア（CRUREA）」

新しい店舗では、個室型の相談ブースや応接室の充実を図り、気軽にご相談いただける店舗づくりに努めています。

窓口設備とATＭを搭載した移動店舗車「 しずぎんクルリア（CRUREA）」※は、店舗の空白地域や高齢者入居施設などをまた、車いすのお客さまがご利用されやすいATMや着席型

巡回しながら、店舗と同様の窓口

記帳台を導入しているほか、肘掛け付のロビーチェアや多目的機能を提供しています。車両にはトイレ、障がい者用駐車場などを積極的に取り入れています。

発 電 機 や 無 線 通 信 機 器・衛 星
通信機器を搭載しており、万一■新規出店・移転・建替
年月

店舗名

備考

2020年2月

横浜支店
横浜ローンセンター

移転

自然災害が発生した場合などにも機動的に金融サービスの提供が可能です。
※「cruising real bank（巡回する窓口のある
銀行）」
を意味し、
「くるり」
「来る」
といった言葉で巡回する店舗をイメージしていますATM

ショッピングモールや駅周辺など、お買い物やお勤め帰りにお立ち寄りいただける施設内にATMを設置しています。また、セブン銀行、
イオン銀行、ゆうちょ銀行、イーネット、ローソン銀行、静岡県下JAバンクなどと提携し、ATMネットワークの充実に努めています。

グループ会社のご紹介
静銀ビジネスクリエイト株式会社
主な事業内容• 為替送信・代金取立等の集中処理業務• 労働者派遣業務

53

静岡銀行の事務 サー ビス受託会社として、専門的な事務を集中処理するス キ ル センタ ーと営業店事務をサポートする地区サービスセンターを設置し、事務品質の高度化を追求するとともに業務効率化やローコスト化を図り、静岡銀行グループ全体の生産性向上に貢献しています。
また、銀行営業店等への社員派遣も行っており、静岡銀行グループ全体の事務サービスを担う大きな戦力となっています。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

静銀総合サービス株式会社
主な事業内容• 人事・総務・財務関連業務• 有料職業紹介業務

静岡銀行の総務・ 管財業務、
人事・ 給与・ 厚生業務の受託、および有料職業紹介業務のほか、
グル ー プ会社の人事・ 給与・経理・ 決算に係る総務事務の集中処理を受託し、静岡銀行
グループ全体の生産性向上の一翼を担っています。

S

バリアフリー化の取り組み
お 客 さ ま 満 足への 取 り 組 み

目の不自由なお客さまに対して、スムーズにATMをご利用いただけるよう、すべてのATMを「音声案内用ハンドセットを備えた視覚障がい者対応ATM」としています。
あわせて、より安心してご利用いただけるよう、下記の取り扱いも行っています。

行員による代筆・代読の取り扱い「新規の預金口座開設」「引き出し」「預け入れ」「振込」などの書類について、お客さまより代筆のご依頼がある場合には、代筆者1名および複数行員（２名以上）の立会いのもと対応させていただきます。また、代読のご依頼がある場合には、お取引に関する書類などを行員が代読させていただきます。

窓口における振込手数料の取り扱い「お振込」の手続きに際して、ATMの操作が困難なため、窓口でコミューン

卓上型対話支援システム「ＣＯＭＵＯＯＮ」
バリアフリー化の一環として、ご高齢のお客さまや聴覚に障がいの取り扱いを希望されるお客さまには、手数料をATMでの振込と同額にさせていただきます。
■振込手数料（消費税込み）（2020年7月1日現在）

をおもちのお客さまなどに、より快適にご利用いただけるよう、

静岡銀行あて卓上型対話支援システム「COMUOON※」を導入しています。

同一支店
あて

卓上型の対話支援システムです。話し手の声を的確にとらえる高性能マイクと、聴きとりやすい音声で再現するスピーカーにより、音を大きくするのではなく、声を明瞭にすること

カード扱
３万円
未満

ATM

個人の
お客さま
事業者の
お客さま※

■導入店舗（県内12店舗および移動店舗車「しずぎんクルリア」）
中部地区

本店営業部、呉服町支店、清水支店、
藤枝駅支店

東部地区

下田支店、熱海支店、沼津支店、富士中央支店

西部地区

掛川支店、磐田支店、浜松営業部、浜北支店

110円

440円

330円

660円

330円

660円

550円

880円

無料

110円

現金扱
窓口

で聴こえを補助します。

他行あて

個人の
お客さま
カード扱
事業者の
３万円 ATM
お客さま※
以上
現金扱
窓口

330円
無料

ATMと同額で対応※難聴の方（老人性難聴にも対応）との円滑なコミュニケーションを支援する、
耳につけない

他の支店
あて

330円

550円

※法人・事業者用カードをご利用のお客さまが対象です。

お客さまの声に耳を傾ける
静岡銀行では、お客さまの声を、業務の改善や商品・サービスの見直しにつなげています。

■お客さまから寄せられた声への対応状況
ご意見・ご要望

内 容

個人・法人を問わず、さまざまな機会を通じて「お客さまアンケート」を継続的に実施するとともに、営業店で受け付けたご意見・ご要望などをしずぎんSTATIONに複数口座を登録したい

しずぎんSTATIONをバージョンアップ
2019年9月より、最大5口座までの登録を可能とする
ことで利便性の向上を図りました。

本部へ報告するシステムを整備し、発生原因を踏まえた根本的な解決に取り組んでいます。
また、より多くのお客さまの声を吸収するため、
2 0 1 7 年 7月より静 岡 銀 行 のホ ー ムペ ー ジに「お客さまの声入力フォーム」を設けました。

キャッシュカード磁気エラーの対応改善
店頭以外でもキャッシュカードの磁気エラーに対応して欲しい

電話によるキャッシュカードの再発行手続きを24時間受付可能としたほか、ICカードは、ATMにより磁気ストライプを修復できるよう改善しました。

お客さまご意見カード
TOPICS

ご意見・ご要望・お叱りや激励など、お客さまの声一つひとつに耳を傾け、静岡銀行グループのサービス・接客応対の向上につなげています。ぜひ、皆さまの率直な声をお聞かせください。
お客さまご意見カードは、店舗ロビーやＡＴＭコーナーなどに設置しています。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202054

お客さま満足への取り組み

リスク商品の販売体制

苦情・要望への対応

投資信託、外貨預金、保険、デリバティブ商品など、元本割れ

お客さまからの苦情・要望は、支店サポート部お客さまサービス

リスクなどがある商品を販売する際には、「金融商品の勧誘方針」に室で一元的に管理し、各業務の担当部署が改善策・ 再発防止策

則った取り扱いを徹底しています。

を検討する体制としています。

すべてのリスク商品について販売資格基準を定め、商品の仕組みやリスクの所在などについて十分な知識を持った行員

また、苦情事例を随時営業店に還元し、全店で発生原因などを共有することで、同様の苦情の再発防止を図っています。

が販売しているほか、商品ごとにお客さまにご理解いただく事項を定め、それらをわかりやすくご説明することを徹底しています。
また、契約後も継続的にご相談をお受けするなど、販売後の個人情報保護への取り組み

サポートにも取り組んでいます。
こうした販売体制は、
コンプライアンス・リスク統括部による「静岡銀行プライバシーポリシー（お客さまの個人情報保護

モニタリングや監査部による営業店検査などを通じて有効性をに関する宣言 ）」を制定し、お客さまの大切な個人情報の保護

検証し、その結果を販売ルールの見直しなどに活用しています。

に努めています。
静岡銀行 グループの情報資産を統括管理する部署として、

利益相反取引の防止に向けた取り組み

コンプライアンスグループが各種安全管理措置の強化に継続
して取り組んでいます。

金融機関が提供するサービスは多様化しており、お客さまとの間※「金融商品の勧誘方針」「 静岡銀行利益相反管理方針」「 静岡銀行プライバシーポリシー」の全文は、静岡銀行のホームページでご覧いただけますで利害が対立する「利益相反」が発生する懸念が高まっています。
静岡銀行ではこうした事態を避け、利用者保護をより一層意識した業務運営を行うため、「静岡銀行利益相反管理方針」
を定めています。

口座の不正利用防止

この方針のもと、お客さまと静岡銀行グループとのお取引のうち、利益相反のおそれのある取引を特定し、適切に管理することで、新規口座開設時には、犯罪収益移転防止法に基づく取引時

お客さまの利益を不当に害することを未然に防止します。また、確認を厳格に行っています。また、犯罪利用口座の疑いがある

コンプライアンス・リスク統括部を利益相反管理にかかる統括と認められた場合には、振り込め詐欺救済法に基づき、取引停止部署とし、モニタリングなどを通じて管理体制の実効性を検証などの措置を適切に講じています。

するなど、利用者保護の体制強化に継続して取り組んでいます。

金融犯罪への取り組み
振り込め詐欺やカードの偽造・盗難、インターネットへの不正アクセスなどによる犯罪被害の拡大が社会問題化するなか、金融犯罪への対応を統括管理する部署としてコンプライアンス・リスク統括部に「マネロン等金融犯罪対策統括室」を設置し、被害発生の未然防止と被害に遭われた方の救済に取り組んでいます。

万一被害に遭われたときの補償制度
預金者保護法および「 全国銀行協会の申し合わせ」の趣旨

また、振り込め詐欺など、預金口座への振込を悪用した犯罪に則り、お客さまが金融犯罪の被害に遭われた場合、次の補償で被害に遭われた場合は、振り込め詐欺救済法に基づき、犯罪制度により真摯に対応しています。

利用口座に残っている資金を「被害回復分配金」として被害者にお支払いしています。

①偽造・盗難カードの不正使用による被害補償②盗難通帳による不正払戻し被害補償③インターネットバンキング等による不正払戻し被害補償

55

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

なお、複数の被害者から被害金の支払申請がある場合には、犯罪利用口座に残 っている資金を被害額で按分し、お支払いすることになります。

S

金融ADR制度■金融ADR制度の仕組み
トラブル発生お客さま

機関との間に入り、中立・公正な立場から和解案の提示などを行います。
静岡銀行では、指定紛争解決機関である一般社団法人全国銀行協会、一般社団法人
信託協会との間で手続実施基本契約を締結しており、お客さまのご要望により、適切な機関をご紹介しています。

お 客 さ ま 満 足への 取 り 組 み

本制度は、利用者保護を目的として、裁判に代わって簡便かつ迅速に金融分野に対する苦情・ 紛争を解決する制度で、金融庁が指定した「 紛争解決機関 」がお客さまと金融

1

金融機関

2 申し立て
和解案の
提示

和解案の

3

3 提示

紛争解決機関全国銀行協会、信託協会、生命保険協会、
日本損害保険協会など

各種セキュリティ対策
カードセキュリティ対策

インターネットセキュリティ対策❶不正に使われないために❶厳格な本人確認手続き

ATMによる「暗証番号変更サービス」の提供●●

お客さまがご自身で、ATMによりいつでも暗証番号を即時インID、パスワードに加え、異なる数字の入力が必要となる

変更することが可能です。
●

さらに、生年月日など推測されやすい暗証番号をご利用され本人認証方法を導入し、なりすましを防止しています。
●ているお客さまには、画面へ注意メッセージを表示し、暗証提携先ATMを除くすべてのATMに、「後方確認用ミラー」とサービス」を提供しています。
●「覗き見防止フィルム」を装着しています。
●

暗証番号入力時のボタン配列の並び替え機能を装備しています。

❷お客さま情報の保護●

偽造が難しく、スキミングなどによる不正使用防止に有効な
ICキャッシュカードを発行しています。

※2020年7月1日現在、「しずぎんICカード」「しずぎんjoycaクレジット一体型）」の2種類のICキャッシュカードを発行しています●

だいたお客さまの情報は、暗号化して管理しています。
●

攻撃対策ツール「PhishWallプレミアム」を導入しています。
●

お客さまの意図されていないお取引を防止するため、インターネットバンキングサービスを利用しない間は、お客さまの携帯限度額（現金出金とお振込取引の合計金額）を、原則50万円

電話からインターネットバンキングサービスへのログインをとしています。

ロックする機能を提供しています。

「しずぎんICカード」をご利用のお客さまは、申し込み時に出金限度額を300万円以内に指定できます。

❹法人向けインターネットバンキングセキュリティ●

カメラ付トークンを使用して取引内容に改ざん

出金限度額の引き下げをご希望の場合、営業店の窓口またはがないか確認し実行する「トランザクション認証」

ATMでお取り扱いします。

を採用しています。

「ATMによる異常取引検索システム」によるモニタリング●

静岡銀行のホームページを偽造したサイトに重要情報を送信
しようとすると、
警告メッセージを表示するフィッシング・MITB

磁気ストライプ型「しずぎんカード」の一日あたりのATM出金●●

無担保ローンの仮申し込みなどでホームページにご入力いた❸フィッシング詐欺・スパイウェア対策❷被害の拡大を防ぐために「ATMご利用限度額変更サービス」の提供

20万円を超える振込は、ワンタイムパスワードのご利用が必要です。

ICキャッシュカードの発行●

インターネットバンキングサービスのご利用時に必要となる
パスワードを1分ごとに自動更新する「ワンタイムパスワード

番号変更をお勧めしています。
●

インターネットバンキングサービスをご利用される都度、ログ「電子証明書」で利用するパソコンを限定して、●異常なカード取引を早期に把握するため、検索システムを導入し、モニタリングを実施しています。

なりすましによる不正使用を防止しています。
「リスクベース認証」でパソコンのご利用状況等をもとに、不正●使用の可能性を判定し、必要に応じて追加認証をおこないます。

お客さま本位の業務運営方針
TOPICS

静岡銀行グループでは、基本理念「地域とともに夢と豊かさを広げます。」を実践するため、2017年6月にお客さまの資産形成・運用関連業務における「お客さま本位の業務運営方針」を制定しています。
2018年6月には、本業務運営方針に基づいて策定した「お客さま本位の行動計画」の取り組みの成果を確認するための指標を定めるなど、取り組み状況を公表しました。以降、毎年６月に１年間の取り組み結果を公表しています。
今後も定期的にモニタリングを実施するとともに、お客さまからのご意見の分析を行い、その結果を公表していく予定です。
※「お客さま本位の業務運営方針」
および「お客さま本位の行動計画」、「静岡銀行グループの取組状況」の全文は静岡銀行のホームページでご覧いただけます※本業務運営方針の対象となるグループ会社:静岡銀行、
静銀ティーエム証券

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202056

静岡銀行グループでは、基本理念「地域とともに夢と

地域社会との共生

豊かさを広げます。」の実践活動のひとつとして地域の文化やスポーツの振興、金融経済教育などに取り組んでいます。

しずぎんユーフォニア・コンサート

しずぎんカルチャー・フォーラム「しずぎん寄席」

国内外の一流アーティストの演奏を地域の皆さまにお楽しみいただいています。

日本の伝統話芸である落語会の開催を通じて、地域の皆さま

入場料収入は、公益信託「しずぎんふるさと環境保全基金」にに笑顔につつまれるひとときをお過ごしいただいています。

寄付させていただきます。

第69回 平田耕治(2020年2月 静岡市にて)

第24回 春風亭一之輔･古今亭文菊(2020年1月 静岡市にて)

静岡交響楽団を応援しています
オフィシャルパートナーとして、静岡県を代表する
オーケストラの活動を支援しています。

静岡銀行presents「クラシック・ポップスコンサート」（2019年5月 静岡市にて）

57

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

S

静岡銀行グループでは、小・中・高等学校の児童・生徒を対象に、銀行見学会や講義を通じて、銀行が経済･社会で果たす役割を学んでいただく金融経済教育に取り組んでいます。

地 域 社 会 との 共 生

金融経済教育全国高校生金融経済クイズ選手権「エコノミクス甲子園」静岡大会
高校生が経済や金融に関する知識を競う「エコノミクス甲子園」
静岡大会を開催しています。
2019年度は9回目となる大会を開催し、静岡県内の高校から

また、静岡県経済の現況や地域金融機関が地域経済に果たす

35チーム・総勢70名が経済や金融の知識を問うクイズに挑戦。

役割などについて解説する静岡産業大学、常葉大学での「金融熱戦の末、浜松学芸高校のチームが優勝し、全国大会への切符

講座 」をはじめ、地域の大学などで金融に関する講義を行ってを手にしました。

います。

静岡銀行金融講座

しずぎんカップ（サッカー・野球）/
全国少年少女草サッカー大会「エコノミクス甲子園」静岡大会

11歳以下の静岡県 チャンピオンを目指して、300を超えるチームが毎年熱戦を繰り広げる「しずぎんカップ静岡県ユース
U-11サッカー大会」や、全国各地から小学生が静岡に集う「全国少年少女草サッカー大会」に協賛しています。
また、2015年度から、静岡県スポーツ少年団学童軟式野球「しずぎん エコアイデア・コンテスト」の実施

大会に「しずぎんカップ」
として協賛しています。
環境面における地域貢献活動の一環として、静岡県内の小学生
から環境問題の改善に向けたアイデアを募る第8回「しずぎんエコアイデア・コンテスト」を実施しました。
独創性に富んだ応募総数1,030作品の中から、最優秀賞1名、優秀賞11名、学校賞5校を決定しました。

［上］
しずぎんカップ静岡県ユースU-11サッカー大会［下］
しずぎんカップ静岡県スポーツ少年団学童軟式野球大会

しずぎん エコアイデア・コンテスト

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

58

地 域 社 会との 共 生

インターンシップ

しずぎんアジア留学生奨学金制度

近年、就職活動にあたって、将来の希望や自身の適性などを踏まえて職業を慎重に選択する学生が増えています。
「銀行で働く
やりがいや面白さってどんなことだろう？「」地域金融機関の役割って何だろう？」、そんな疑問に答える機会が、インターンシップです。
インターンシップは、就職におけるミスマッチを防止するだけ
でなく、学生の就業観や就労意識を高めるなど、産学連携による人材育成という観点からも有効な取り組みです。
静岡銀行では、全国の大学生・大学院生を対象としたインターン
シップを実施し、さまざまな講義や実習などを通じて、銀行業務に対する理解を深める機会を提供しています。2019年度は666名の学生が参加しました。
将来、アジア地域を中心に活躍が期待される優秀な留学生への支援を通じて、静岡県とアジア地域との橋渡し役を担う人材を育成するため、「しずぎんアジア留学生奨学金制度 」を2011年度に創設し、これまでにのべ89名の留学生を支援しています。
制度の概要
支給対象者
●
●

静岡県内の大学へのアジア地域からの外国人留学生（※）
アジア地域の高等教育機関への静岡県内の大学からの日本人留学生（※）※静岡県外に本拠を置く大学でも静岡県内キャンパスの在学生は対象となります

支給方法●

金額等：一人あたり月額10万円を2年間支給（返還義務なし）

地域雇用への貢献
地域のリーディング企業として、積極的な新卒・キャリア採用
活動を通じて、地域の雇用安定化に貢献しています。

日本金融ジェロントロジー協会への加盟

2019年度からは、地域を代表するスポーツ、文化活動団体
から正社員を採用し、団体に所属する選手や団員の活動ならびに就業の両立を支援しています。

さまに寄り添った金融サービスの提供を重要な経営課題の１つとまた、高齢社会の進展を踏まえ、60歳定年後の再雇用制度して捉え、他の地方銀行に先行して、メガバンクや主要な保険「エキスパートスタッフ制度」
を設け、広く雇用の機会を提供して会社・証券会社とともに「日本金融ジェロントロジー協会」にいます。

「特別会員」（主要メンバー）として加盟しています。本協会は、

このほか、静岡県内の各地で開催されるハローワーク主催の大手金融機関および大学が共同で設立したもので、
金融ジェロン「 障がい者合同面接会 」への参加や、障がいをお持ちの方一人

トロジーに関する知識の啓発や普及、情報提供、書籍等の発行、ひとりの適性に応じた職場の提供に積極的に取り組んでいます。

企業等との情報共有などを展開していく予定です。静岡銀行

この結果、2020年3月末現在の静岡銀行の障がい者雇用率は、

グループは、本協会の研究成果やノウハウを積極的に活用し、法定雇用率（2.2％）を上回っています。

お客さまに最適な金融サービスを提供していきます。

人権啓発への取り組み
静岡銀行グループでは、人権啓発への取り組みをCSRの重要なテーマの一つとして位置付け、新入社員をはじめ、さまざまな階層で人権研修を実施し、人権に対する意識の向上に取り組ん
でいます。
59

高齢化が進展する中、静岡銀行 グループでは、高齢のお客

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

金融ジェロントロジー（金融老年学）とは・認知科学や老年学と金融研究とを組み合わせた研究領域
・高齢のお客さまの金融行動や経済社会に与える影響を分析する

S

銀行業務は、その公共性の高さから、業務の継続性の確保がまた、業務継続のための訓練やバックアップセンターの運用

強く求められています。静岡銀行では、大規模災害や危険性が訓練など、さまざまな実践的な訓練を定期的に実施しています。

高い感染症の発生時にも、重要な業務を継続する、あるいは早期に再開できるよう、業務継続計画（BCP）として「非常事態対策要綱」を定め、継続的に見直しを行うことにより、非常事態の発生に備えています。

地 域 社 会 との 共 生

業務継続体制の整備

しずぎん本部タワーに「非常事態対策室」を設置
しずぎん本部タワーには「非常事態対策室」を設置し、複数の免震設備の導入など建物の地震対策や、自家発電装置の設置、通信手段や大型モニターを配備して、大規模災害やシステム

非常用通信機器をはじめとする防災対策資機材の配備に加え、障害といった不測の事態が発生した際に地域の皆さまをサポート

コンピューターシステムのバックアップ体制を整備し、非常事態

できる体制を整えています。

発生時においても業務を迅速に再開できる体制を確保しています。

しずぎん本部タワーの免震設備
アイソレーター
周期の短い激しい揺れを長い周期の揺れに変える装置

防災訓練
ダンパー
建物の揺れを減らす
エネルギー吸収装置

直動転がり支承
水平方向の抵抗が極めて小さく
地面の揺れを建物に伝えにくくする装置

津波対策への取り組み
津波浸水想定地域内で、近隣に津波避難施設が無い店舗を建て替える際は、原則、津波避難ビルに指定される建物として設計しています。津波警報発令時には、来店中のお客さまはもちろん、店舗近隣にお住まいの方、あるいは周辺を通行中の方にも避難場所としてご利用いただくことが可能です。海岸に比較的近い店舗には、お客さま用と従業員用の救命胴衣を配備しています。
2018年7月に新築した松崎支店は、松崎町
より「津波避難ビル」の指定を受けています。 屋上へつながる
外部階段

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202060

仕事、仲間、そして家族。
大切なことは、
いきいきと働き成長すること。

人材育成

静岡銀行グループは、従業員が仕事と家庭生活を両立し、仕事を通じて自らを成長させていくことにより深い「愛着」と「思い入れ」を持って働くことができる、
そんな総合金融グループを目指しています。

「課題解決型企業グループへの変革」を実現するための人材育成
静岡銀行グループでは、地域のお客さまの夢の実現に寄り添う

その他、2019年度より「1on1ミーティング」を導入し、上司・課題解決型企業グループへの変革を実現するため、「集合研修」

部下間を中心とした職場内のコミュニケーション活性化による「グループ間の人事交流」「自己啓発支援」などを通じ、高い意欲人材育成風土の醸成を図るとともに、一人ひとりが自律した組織とスキルを持ち合わせた人材の育成に取り組んでいます。

作りを目指しています。

「 集合研修 」では、新入社員から支店長にいたるまで時代の

また、こうしたさまざまな取り組みを通じて、従業員一人ひとり

変化に対応できる人材を育成する各階層別研修や、法人営業、が、将来的なキャリアパスを描けるように、中長期的な自己啓発

相続・資産運用相談業務などの専門スキルを高める業務別研修や希望する部署・職務などを自己申告する機会を提供し、そのを実施しています。

実現をサポートしています。

｢グループ間の人事交流｣では、銀行とグループ会社が相互に従業員を配置し、専門スキルを共有することでグループ一体でのソリューション営業に取り組んでいます。また、グループ社員
を含めた全従業員が参加できる講習会を整備しています。
｢自己啓発支援｣では、お客さまの課題解決に資する資格検定の取得を支援するため、ファイナンシャルプランニング技能士や中小企業診断士等の対策講座を独自に実施しています。休日には、「しずぎんグループホリデースクール」
を開催し、ヒューマンスキルやソリューションスキル向上を目的としてグループ内の多くの従業員が参加しています。このほか、オンライン英会話や行内
TOEIC試験の実施、自宅でPCやスマートフォンを用いて業務知識が習得できる「e-ラーニングシステム」などを提供しています。

自発的な能力開発の支援
行員一人ひとりの競争力を向上させることを目的に、国内ビジネススクールや語学スクールの通学費用、外部セミナー等への参加を
金銭面で支援する「バリューアップ支援制度」、および異業種交流会や地域イベント等への参加を金銭面で支援する「ミートアップ支援制度」を2019年4月に新設し、自発的に能力開発に取り組む意欲のある行員を支援しています。

61

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

S

人材育成

マイキャリア・デザイン制度
静岡銀行グループの従業員一人ひとりが、自身のキャリアを自ら考えデザイン
することを支援していく「マイキャリア・デザイン制度」を拡充しています。
FA（フリーエージェント）権・長期トレーニー権
自律的なキャリア開発とモチベーションの向上を目的に、高いスキルを持ち、優れた成果をあげた営業店行員に対してFA権（本人の希望するセクションへ異動する権利）や長期トレーニー権（長期研修を受けることができる権利）を付与しています。

グループ会社間転籍制度
一定の基準を満たす従業員がそれぞれのキャリア開発に応じ

地域企業派遣・行外派遣・行内トレーニー
地域企業派遣は派遣先企業が抱える潜在的ニーズや経営課題に対して的確なソリューションを提供し地域企業の成長・発展てグループ会社間を転籍できる制度を導入しています。この制度により、本人の適性や希望とグループ各社の人材ニーズのマッ
チングを行っています。

に貢献するとともに、派遣行員自らの成長につなげることを目的として2018年4月から開始しました。2020年5月現在11名の行員を静岡県内の企業に派遣しています。

ポストチャレンジ・サイドジョブ
静岡銀行 グループ内の希望する部署へ異動できるポスト

行外派遣や行内トレーニーでは、海外MBAやフィンテック

チャレンジ制度に加えて、現部署に所属しながらグループ内の企業、海外金融機関の現地拠点などへの派遣を通じた専門知識・希望する部署で週1日勤務できるサイドジョブ（グループ内副業）

スキルの習得機会を設けているほか、海外店・市場部門など専門制度を新設しました。一人ひとりの多様なキャリア開発を支援

部署へのトレーニーによりスキルアップを目指すプログラムをするとともに、グループ一体での営業体制の構築を目指して用意しています。2020年度は、25名の行員を派遣する予定です。

います。

研修センター
静岡銀行の研修センターは、360名を収容できる大会議室や、営業店を模したフロア研修室など、さまざまな研修スタイルを可能にする機能別の研修室を備えています。
また、200名以上を収容できる宿泊室や、利便性と快適性に配慮した食堂・カフェ・休憩スペースを併設し、「従業員の成長と満足を実現する施設」「さまざまな人材交流を実現する施設」として活用しています。

健康経営
TOPICS

静岡銀行グループでは、従業員の健康保持・増進を重要な経営課題と位置づけ、役員主導のもと、基本方針である「健康経営宣言」を定め、働きやすい環境づくり
や従業員の健康づくりの支援に積極的に取り組んでいます。がん検診等健康診断制度の充実や生活習慣病予防に向けた各種健康増進施策のほか、産業
保健 スタッフによる相談体制整備などのメンタルヘルスケア体制の充実にも取り組んでいます。
こうした取り組みにより、経済産業省および日本健康会議が実施する「健康経営優良法人認定制度」で、「健康経営優良法人2020（大規模法人部門）」に認定されました。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202062

静岡銀行グループでは、従業員とともに成長していく
企業を目指し、働き方改革を通じて仕事と私生活を一層充実できる制度や環境を整備し、共働き世帯の増加や
ライフスタイル・就労観の多様化に対応しています。

ダイバーシティ

また、高齢者や女性、留学生など、多様な人材の活躍を進めるほか、グループ内転籍など、グループ内での人材交流を高めることで、ダイバーシティの浸透とグループの一体感醸成を図っています。

ワークスタイル・イノベーション

仕事と子育ての両立支援

これまで「意識の醸成」「業務の見直し」「人事諸制度の改定」

育児に携わる従業員が安心して働き、キャリアを形成してを3本柱とした「働き方改革」に取り組んできました。

いけるよう、基準を上回る子育て支援制度の整備や各種取り「意識の醸成」では、退行目標時刻を19時に設定したほか、部署組みを実施しています。

ごとの総労働時間や時間外労働の目標時間を設定し、表彰制度

休業関連の制度では、育児休業（ 無条件に2歳まで ）、育児等を通じて時短を意識した取組を推進してきました。こうした取組

短時間勤務および育児所定内勤務制度（小学校就学の始期まで）、

は結果としても現れており、労働時間に対する意識は変化して看護休暇（有給で中学校就学の始期まで）、配偶者出産休暇きています。

（有給で3日以内）等の制度を設けています。

■年間総労働時間（従業員平均）の推移

職務を限定した勤務コースを設けるなど、働き方の選択肢の幅をまた、子育て期間中の業務負担軽減の観点から、勤務地、

2017年度

2018年度

2,032

1,971

（時間）

2019年度1,937

広げています。
その他、事業所内保育施設「森のほいくえん」、転居転勤の際に夫婦で同じ地域に勤務できるwith-Ｆ制度など子育てに関する「働き方改革」の第2ステップとして、2019年8月より「ワーク支援を側面から実施しています。

スタイル・イノベーション」
を展開しています。これは、お客さま・

また、子育て中の女性の働き方に対する理解を深めるなど、地域社会など「外向き」の視点に立ち、一人ひとりが状況やシーン

ダイバー シティへの一層の意識向上を図るため、男性の育児を自ら判断し、自律して行動する意識醸成を目的としています。
具体的には、
「時間」
「休み方」
「場所」
「服装」
「仕事」についてルールを見直し、従業員一人ひとりの裁量により働き方を決められる範囲を拡大しました。フレックスタイム制や在宅勤務・休業の取得を推進し男性従業員が従来以上に育児に参画することを奨励しています。
■育児休業取得率
2017年度

2018年度

2019年度

女性従業員

100％

100％

100％

男性従業員

63％

63％

63％

サテライト勤務制度、シーンに合わせたドレスセレクトなどの多様な働き方を通して、目的の組織への浸透を目指しています。

グループ会社のご紹介
女性チームF＊F
2019年2月、女性の視点に立った改革を推進する
ため、女性行員で構成するチーム（愛称「Ｆ＊Ｆ」
エフエフ）を組成し、従業員がやりがいをもって働き続けるうえで障害と感じている暗黙のルール・組織
風土についてのアンケートを実施しました。結果を検証・分析し、経営に向けて政策提言を行い、第14次中計において組織改革や文化風土改革に向けた施策の具体化を検討しています。

TOPICS63

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

主な事業内容しずぎんハートフル株式会社• 各種文書の作成・印刷・製本業務

2020年4月に初めての新入社員6名（特別支援学校の卒業生）が入社しました。主に静岡銀行より、名刺の作成、手形小切手帳の発行、機密文書廃棄などの事務業務を受託しています。
障がい者の自立や社会参画を積極的に支援してまいります。

S

制度の拡充を図り、柔軟に対応することで女性が自身の価値

障がい者がやりがいや働きがいなどを感じながら、安心して観を大切にしながら就労を継続しキャリアアップできるよう支援

働くことのできる就労環境を整備することで、障がい者の自立しています。こうした取り組みもあり、育児休業を取得し、制度や社会への参画を積極的に支援することを目的に、2019年

を上手に利用して活躍するママ行員は増加しています。

10月に新会社「しずぎんハートフル株式会社」を設立しました。

また、「2020年度末までに指導的地位 にある女性の比率を※120％以上にする」という目標を掲げ、マネジメントを担う人材の育成に力を入れ登用を進めています。
これまでの女性活躍に関する取り組みが優良な企業として、

なお、2020年５月には「障害者の雇用の促進等に関する法律」に基づいた「特例子会社」の認定を取得しました。
■障がい者在籍数および雇用率

女性活躍推進法に基づく認定「えるぼし」
および次世代育成支援（名）

2016.4.1

2017.4.1

2018.4.1

2019.4.1

2020.4.1

対策推進法に基づく特例認定「プラチナくるみん」（いずれも、厚生

在籍数

75

74

80

79

75

労働大臣の認定 ）を取得しています。

雇用率

2.0％

2.0％

2.2％

2.2％

2.2％※

※2

（2018年4月より法定雇用率が2.2％に引き上げ）■女性活躍状況※しずぎんハートフル合算2.3％（名、下段カッコ内は男女合計に占める女性比率）

2015年度

2016年度

2017年度

2018年度

2019年度

指導的地位※1
180
192
202
208
206
にある女性行員 （13.0％） （14.1％） （15.0％） （15.7％） （16.1％）
女性行員

ダイバー シティ

障がい者の活躍推進

女性の活躍推進

850
830
848
855
857
（30.5％） （30.5％） （31.3％） （31.9％） （32.8％）

特例子会社とは？
障がい者の雇用に特別の配慮をした子会社のことで、厚生労働大臣
より認定を受けた会社。特例子会社が雇用する障がい者は、親会社等が雇用しているものとみなし、親会社等の障害者雇用率の算定に含めることができます。

海外からの留学生を対象とした採用制度「えるぼし」

静岡銀行では、静岡県内にキャンパスがある大学に通う外国「プラチナくるみん」

人留学生を対象とした採用制度を2011年より導入しています。

※1 課長級以上の役職者※2【女性活躍推進法に基づく認定】
評価項目を満たす項目数に応じて3段階あり、静岡銀行では認定基準を全て満たした

この制度は、外国人留学生に対し、就職の機会を広く提供する

3段階目を取得しました。認定を受けた企業は認定マーク｢えるぼし｣を使用することができます【次世代法に基づく認定】「子育てサポート企業」として認定された企業のうち、より高い水準の取り組みを行った企業が一定の要件を満たした場合、特定認定「プラチナくるみん認定」を受けることができますとともに、日本語能力やビジネスマナーなどの教育プログラムを充実させることで、留学生の静岡銀行での就業をサポートするものです。本制度のもと、
これまでに9名の留学生が入行しています。

高齢者の活躍推進
エキスパート・スタッフとして60歳定年後の雇用機会を提供するとともに、多様な就労観への対応ならびにスキルやノウハウの伝承等を目的に、対象業務を順次拡大するなど活躍の機会を広げています。

福利厚生制度の一環として、従業員が安心して働くことができる環境を整備するため、2020年4月より「奨学金返済支援制度」■エキスパート・スタッフ（名）

2015年度 2016年度 2017年度 2018年度 2019年度
エキスパート・ ロング
スタッフ
ショート

奨学金返済支援制度の新設

108

137

203

215

245

158

157

121

100

80

を新設しました。若年層の従業員を対象に、奨学金を静岡銀行
共済組合で借り替えた上で、勤続年数に応じて返済支援金を支給するなど、返済負担を軽減します。これにより、働きがいの向上と奨学金の返済負担という社会的課題の解決に貢献することを目指します。
SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202064

株主の皆さまとのコミュニケーション

安定した株主還元や市場との積極的な対話などを通じて、株主の満足と市場における認知度や評価の向上を図っています。

株主還元の状況
株主配当の状況
静岡銀行では、株主の皆さまへの配当を市場動向や業績の■配当額の推移

見通しを勘案し、決定しています。
2019年度の1株当たり配当額（年間）は、株主の皆さまへの利益還元を重視した結果、22円（配当性向37.75％・単体）とさせていただきました。
2020年度も、株主の皆さまへの利益還元を重視し、１株当たり

2018年度 2019年度
1株当たり年間配当額
（円）

22.00

22.00

配当利回り
（配当／期末株価）
（%）

2.60

3.34

2020年度予想
22.00―の配当額（年間）は22円を予定しています。
■株主への利益還元の推移

自己株式取得の状況
静岡銀行では、 自己株式取得の手続規制が緩和された
1997年度以降、継続的に自己株式の取得を実施しており、
2019年度までに236百万株を取得しました。今後も、資本効率の向上および株主還元の充実を通じて、企業価値の一層の向上を目指します。

2018年度 2019年度
年間配当額
①

130

126

1,095
（累計）

自己株式取得額
②
（億円）

101

86

1,157
（累計）

株主還元額
③＝①＋②

230

212

2,252
（累計）

当期純利益
④
（億円）

426

334

3,842
（累計）

配当性向
①／④ 100 （％）

30.38

37.75

28.50（平均）

株主還元率③／④ 100 （％）

53.99

63.54

58.62（平均）

469

387

4,399
（累計）

配当性向
①／⑤ 100 （％）

27.63

32.62

24.89
（平均）

株主還元率
③／⑤ 100 （％）

49.11

54.90

51.19
（平均）

なお、2020年4月よりスタートした第14次中期経営計画では、株主配当と自己株式取得を合わせた株主還元率について、単体

連結ベースで「中長期的に50％以上」（第13次中期経営計画
では、単体ベースで「中長期的に50％程度」）としています。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

連結

65

（億円）

（億円）

親会社株主に帰属する当期純利益⑤（億円）

自己株式の取得とは？
企業が自らの資金を使って自社の株式を購入することをいいます。
自己株式の取得・ 消却により、発行済株式総数が減少するため、１株当たりの純資産（BPS）や１株当たりの利益（EPS）が増加し、企業価値を高める効果があります。

2010〜2019年度（10年間）

S

適時・適切な情報開示
株 主 の 皆 さ ま と のコ ミュニケ ー ション

ステークホルダーの皆さまに適時・ 適切な情報を提供する■会社情報の適時開示にかかる行内体制図

ため、銀行法や金融商品取引法、証券取引所の定める有価監査役（監査役会）

監査法人

証券上場規程などに基づく網羅的な情報開示のほか、自主的
内部監査部門（監査部）

な開示にも積極的に取り組み、持続性、透明性、公平性のある

内部監査の実施

適切な情報開示に努めています。

コンプライアンス部門

情報開示に関する方針（「情報開示方針」）や手続き、体制を定めた「 情報開示規程 」を取締役会にて決議し、この規程に経て開示しています。適時開示の適正性維持のため、必要に

または
協議

協議
決裁

経営企画部

管理を行い、定められた決裁区分により所定の承認手続きを報告

経営執行会議

取締役会

基づき、情報発生部署からの各種情報を経営企画部が一元●決定事実に関する情報●発生事実に関する情報●決算に関する情報●その他の企業活動に関する情報など

決裁応じて内容をコンプライアンス部門、監査法人などと協議する（本部・営業店・グループ会社など）
情報発生部署

ほか、内部監査部門が情報開示に係る体制や業務運営の適切性・
適時開示

有効性を定期的に検証しています。

情報開示方針1 基本方針2 情報開示制限期間について

静岡銀行は、企業理念「地域とともに夢と豊かさを広げます。」のもと、株主の皆さま、地域社会、お客さまをはじめとするすべてのステー ク
ホルダーとの信頼関係の維持・向上に取り組んでおり、情報開示の充実
を通じて静岡銀行に対する理解を深めていただくことを重要な経営課題の一つとして位置付けています。
そのために、金融商品取引法その他の法令および東京証券取引所の定める規則規程（以下、「法令等」といいます。）に則り公平かつ適時・適正かつ網羅的な情報開示を行い、経営の健全性、透明性を確保します。
併せて、ホームページ掲載をはじめとする様々な情報伝達手段を効果的に活用するなど、わかりやすい開示に努めます。
また、法令等に定められた情報の開示だけでなく、静岡銀行の経営方針や事業内容に対する理解をステー クホルダーに深めていただく
ために、有用と判断する情報についても積極的に開示します。
このほか、会社説明会の開催や各種企業情報の自主的な開示にも積極的に取り組みます。

静岡銀行は、決算情報等の漏洩を防ぎ、開示の公平性を確保するため、決算期日の翌日から決算発表日までを情報開示制限期間とし、原則としてこの期間は決算に関する外部からの質問および照会に対する回答を控えています。
ただし、情報開示制限期間であっても、法令等に従って、適時開示を行うことがあります。

3 将来の見通しについて
静岡銀行が開示する情報には、静岡銀行による将来の戦略や見通しなどが含まれる場合がありますが、開示時点で合理的であると判断する
一定の前提に基づき作成しており、リスクや不確実な要素を含んでいます。したがって、今後の経営を取り巻く環境変化等の要因により実際の成果や業績と異なる可能性があります。

IR活動
IR（インベスター・リレーションズ）活動とは、企業が株主や投資家に対して投資判断に必要な経営情報などを適時かつ公平に継続して説明し、資本市場で適切な評価を受けることを目的とする活動です。
静岡銀行では、ステークホルダーの皆さまに経営戦略や決算の状況などを説明する機会を数多く設けています。
インフォメーション・ミーティング（決算IR）
年4回、国内外の証券会社・ 機関投資家・アナリスト等を対象に開催。このほか、スモール
ミーティング、ワンオンワンミーティングを随時開催。

地域のお客さま向け企業説明会
地域のお客さまを対象に、静岡県内5会場で開催。
「 静岡県経済の展望と静岡銀行の取り組み」について説明。

海外投資家訪問（海外ＩＲ）
米国・ヨーロッパを訪問し、静岡銀行の業績や経営戦略について現地の機関投資家と面談。

個人投資家向け企業説明会
個人投資家を対象に開催。
2019年度は静岡県内外の会場で計5回実施。
＜2019年度開催地区＞
静岡市、浜松市、沼津市、横浜市、藤沢市

経営情報誌の発行
経営情報に加え、静岡銀行の取り組みを紹介する統合報告書やミニディスクロージャー
誌などを発行。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202066

コーポレートガバナンスのさらなる強化

経営管理体制の強化に取り組み、
静岡銀行グループの企業価値の向上を目指します。

コーポレートガバナンスに関する方針
コーポレートガバナンス体制の一層の強化に向けた不断の取り組みに努め、持続的な成長および企業価値の向上を図っていくため、
コーポレートガバナンスに関する方針を次のとおり定めています。

1

2

株主総会開催日の適切な設定、株主総会招集通知（英訳版も含む）の
静岡銀行ホームページへの掲載などを実施していますが、こうした株主総会の活性化および議決権行使の円滑化に向けた取り組みを継続的に実施することにより、株主の権利・平等性を確保します。
株主の皆さま、地域社会、お客さま、従業員をはじめとするすべてのステークホルダーから信頼され選ばれる金融機関であり続ける
よう、経済、社会、環境など幅広い側面に配慮したバランスのとれた経営に取り組むことにより、
持続可能性（サステナビリティ）
の向上に
努めます。

■コーポレートガバナンス体制の整備状況
2006年度 「内部統制システムの整備に係る基本方針」を制定
2007年度

業績連動型報酬・株式報酬型ストックオプションの導入

2008年度

アドバイザリーボード（任意設置の委員会）の設置

2013年度業務監督委員会（任意設置の委員会）の設置
社外取締役を１名選任

2015年度社外取締役を２名選任
株価連動型ポイント制役員退職慰労金制度の導入

3

銀行法、金融商品取引法その他の法令および証券取引所が定める
有価証券上場規程に基づき、適切な情報開示を行うとともに、
非財務情報を含む情報の自主的な開示に努め、経営の健全性、透明性を確保します。

4

会社法に基づき取締役会で決定した内部統制システムの整備に係る基本方針に従い、取締役の職務の執行が法令および定款に適合することを確保するための体制その他当行の業務ならびに当グループの業務の適正を確保するための体制を整備します。
また、
複数名の独立役員の選任、アドバイザリーボード（社外有識者
中心の経営諮問委員会）や業務監督委員会（社外取締役を含む
非業務執行取締役のうち取締役会が選定した者を中心とする委員会）の機能の活用に加え、監査役会設置会社以外の機関設計の適否も含めた当行に適した体制についての不断の検討などにより、コーポレートガバナンス体制の強化に努めます。

5

持続的な成長と中長期的な企業価値の向上に資するため、積極的なＩＲ活動などを通じて、株主との建設的な対話を行います。

報酬委員会（任意設置の委員会）の設置
独立役員意見交換会（第１回）を開催
取締役会全体の実効性評価を開始
代表取締役・独立役員間の意見交換会（第1回）を開催
2020年度社外取締役を3名選任
譲渡制限付株式報酬制度の導入
執行役員への委任契約の導入

機関の内容
取締役会

67

取締役会は取締役9名（うち社外取締役3名、全員が株式会社

計画などの経営戦略やコンプライアンス（倫理法令遵守）および

東京証券取引所が定める制度上の独立役員）で構成し、経営のリスク管理に係る基本方針を決定するとともに、業務執行の意思決定・監督機能を担う機関として、中期経営計画、業務監督を行っています。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

G

監査役会

■取締役・監査役の構成
社内役員

5名（うち社外監査役3名、全員が独立役員）で構成しています。

3名（男性2名、女性1名）

3名（男性2名、女性1名）

監査役は、監査役監査基準に基づき、取締役などの職務の執行

社外役員

取締役

9名

代表取締役
3名
業務執行取締役
2名
非業務執行取締役 1名（男性6名）

監査役

5名

2名（男性2名）

を監査しています。

コ ー ポレ ー ト ガ バナンスの さ ら な る 強 化

静岡銀行では監査役制度を採用しており、監査役会は監査役任意で設置している委員会◉業務監督委員会◉報酬委員会

取締役会による業務執行の監督機能を補強するため、業務役員報酬の透明性の一層の向上や、決定プロセスを業績に

監督委員会を設置しています。業務執行を行わない取締役のうち応じた公平かつ納得性の高いものとしてさらに深化させる観点

取締役会が選定した者を中心に構成し、執行部門の業務執行から、全ての社外取締役、代表取締役を委員として構成し、全ての状況のモニタリング等を行い、必要に応じて改善を促します。

社外監査役がオブザーバーとして参加する報酬委員会を設置しています。

◉アドバイザリーボード（経営諮問委員会）

報酬委員会では、報酬基準の策定や、取締役会から授権を経営の意思決定の客観性を確保する観点から、社外の意見を受けた任意の報酬決定機関として業績連動型報酬の配分など

経営に反映させるべく、頭取の諮問機関として、外部の有識者をの審議を行います。

中心に構成するアドバイザリーボードを設置しています。
アドバイザリーボードでは、役員人事を含むコーポレート
ガバナンス上重要な事項、経営全般に関する事項および経営にかかる諸問題等に関し、頭取から諮問された内容の妥当性・適切性を審議します。

■静岡銀行グループのコーポレートガバナンス体制図（2020年7月1日現在）

株主総会
監査役会
監査役
（2名）社外監査役（非常勤、
3名）

取締役会

報酬委員会

監査役室

代表取締役会長
代表取締役頭取
代表取締役専務執行役員
取締役常務執行役員（2名） 取締役（非常勤） 社外取締役（非常勤、3名）

アドバイザリーボード（経営諮問委員会）

業務監督委員会
頭取
経営執行会議等(注)秘書室

内部監査部門

営業本部

経営統括本部(取締役会の監督機能を補佐)（業務執行部門）（経営のスタッフ部門）

地区カンパニー

支店サポート部

監査部

東京営業部

グループ会社等

市場営業部（東部・中部・西部、首都圏）

ダイレクトチャネル
営業部
インターネット支店

国際営業部
海外拠点

ソリューション
営業部

国内営業店（東京営業部を除く） 地方創生部
ローンセンター

企業サポート部

事務サポート部

経営企画部・経営管理部
コンプライアンス・リスク統括部
次世代システム部・イノベーション推進室

静銀ディーシーカード(株)

欧州静岡銀行静銀経営
コンサルティング(株)静銀信用保証(株)静銀モーゲージ
サービス(株)静銀ビジネスクリエイト(株)静銀ITソリューション(株)静銀セゾン
カード(株)

静銀リース(株)静岡キャピタル(株)静銀ティーエム証券(株)静銀総合サービス(株)しずぎんハートフル(株)Shizuoka Liquidity
Reserve Limited（注）経営執行会議、
コンプライアンス会議、
統合リスク・予算管理会議、審査会議※図中の報酬委員会、
アドバイザリーボードおよび業務監督委員会は、会社法上の委員会ではなく任意設置の委員会です※図中のは、静岡銀行におけるグループ会社等の業務所管部（相談・支援等の窓口）を示しています※静岡銀行とグループ会社等の代表者で構成するグループ代表者経営連絡会を定例開催しているほか、静岡銀行の常勤監査役がグループ会社等の非常勤監査役に就任するとともに、静岡銀行における
各グループ会社等の業務所管部の部長、ならびに経営企画部または経営管理部の部長が非常勤取締役に就任することにより、静岡銀行グループの業務の適正を確保しています※静銀セゾンカード(株)は持分法適用関連会社。
このほか、マネックスグループ(株)、コモンズ投信(株)が持分法適用関連会社となっています
SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202068

コーポレートガバナンスのさらなる強化

役員一覧

69

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

G

中西 勝則

取締役専務（代表取締役）

取締役頭取（代表取締役）
1

柴田

久

2

八木

稔

1986年 4月
2009年 6月
2011年 4月
2011年 6月
2012年 6月

静岡銀行入行理事 経営企画部長
理事 呉服町支店長
執行役員 呉服町支店長
常務執行役員 証券国際担当営業副本部長、
首都圏カンパニー長 兼 東京支店長
2013年 4月 常務執行役員
首都圏営業本部担当営業副本部長、
首都圏カンパニー長 兼 東京支店長
2014年 6月 取締役常務執行役員 審査担当営業副本部長
2016年 6月 取締役常務執行役員
経営企画・経営管理担当経営統括副本部長
2017年 6月 代表取締役 取締役頭取
2017年 6月 一般社団法人静岡県銀行協会
理事会長
（現任）
2019年 7月 一般社団法人全国銀行協会 理事（現任）
2020年 6月 代表取締役 取締役頭取 兼 営業本部長（現任）
2020年 6月 一般社団法人全国地方銀行協会
理事 監事
（現任）

1987年 4月
2008年 6月
2010年 1月
2011年 4月
2012年 6月
2014年 6月

取締役

取締役

取締役（非常勤）

1980年 4月
2002年 6月
2010年 6月
2012年 6月

清川 公一

静岡銀行入行
名古屋支店副支店長
取締役執行役員 IT業務担当
静岡コンピューターサービス株式会社（現静銀ITソリューション株式会社）代表取締役社長
2015年 4月 常務執行役員 次世代システム担当
2015年10月 常務執行役員 システム担当経営統括副本部長
2017年 6月 取締役常務執行役員
業務担当営業副本部長・システム担当経営統括副本部長
2019年 6月 取締役常務執行役員 業務担当営業副本部長・システム担当経営統括副本部長
兼 次世代システム部長
2020年 6月 取締役常務執行役員
システム担当経営統括副本部長
兼 次世代システム部長（現任）

1988年 4月
2006年 6月
2009年 6月
2010年 4月
2012年 4月
2012年 6月
2014年 6月
2016年 6月
2017年 6月
2019年 6月
2020年 6月

取締役（非常勤）

取締役（非常勤）藤沢 久美

7

2004年 6月 一般社団法人投資信託協会理事（現任）
2004年11月 株式会社ソフィアバンク取締役
2011年 6月 日本証券業協会公益理事（現任）
2013年 6月 当行取締役 業務監督委員会委員（現任）
2013年 8月 株式会社ソフィアバンク代表取締役（現任）
2014年 6月 豊田通商株式会社取締役（現任）
2016年 5月 株式会社クリーク・アンド・リバー社取締役（現任）
2018年 3月 公益社団法人日本プロサッカーリーグ理事（現任）
2018年10月 株式会社ネットプロテクションズ取締役（現任）
2019年 4月 一般社団法人Japan Action Tank理事（現任）
2020年 3月 一般社団法人ジャパン・グローバル・リサーチセンター代表理事（現任）
学校法人神石高原学園理事（現任）

5

静岡銀行入行新通支店長
焼津支店長
理事 経営企画部長
執行役員 経営企画部長
取締役常務執行役員
経営企画・経営管理担当経営統括副本部長
2016年 6月 取締役常務執行役員 審査担当営業副本部長
2017年 6月 取締役専務執行役員 経営統括本部長
2020年 6月 代表取締役 取締役専務執行役員
経営統括本部長 兼 経営企画部長
（現任）

役 員一覧

飯尾 秀人

4

長沢 芳裕
1980年 4月
2010年 4月
2011年 6月
2013年 6月
2014年 6月

静岡銀行入行
ニューヨーク支店長
沼津支店副支店長
藤枝支店長
経営管理部担当部長
理事 経営管理部長
執行役員 経営企画部長
執行役員 リスク統括部長
執行役員 清水支店長
執行役員 本店営業部長
取締役 常務執行役員 監査部長
兼 業務監督委員会委員長（現任）

2015年 6月
2017年 6月

2019年 6月

2020年 6月

伊藤 元重

3

｜

静岡銀行入行
富士宮北支店長
新通支店長
三島支店長
理事 経営管理部長
取締役執行役員 経営企画部長
取締役常務執行役員
取締役常務執行役員
企画・管理担当経営統括副本部長
2005年 6月 代表取締役 取締役頭取
2009年 5月 一般社団法人静岡法人会 理事会長（現任）
2009年 6月 一般社団法人静岡県法人会連合会
理事会長（現任）
2011年 6月 一般社団法人全国地方銀行協会会長（2012年6月任期満了）
2016年 6月 一般社団法人全国地方銀行協会会長（2017年6月任期満了）
2017年 5月 一般社団法人静岡県経営者協会
代表理事会長（現任）2017年 6月 代表取締役 取締役会長（現任）
2018年 6月 公益財団法人静岡県産業振興財団理事長（現任）1976年 4月
1992年 7月
1994年 6月
1995年 6月
1999年 6月
2001年 6月
2003年 6月
2005年 4月

コ ー ポレ ー ト ガ バナンスの さ ら な る 強 化

取締役会長（代表取締役）

6

静岡銀行入行執行役員 審査部長
執行役員 本店営業部長
取締役常務執行役員 審査担当営業副本部長
取締役常務執行役員
リスク管理・コンプライアンス担当
経営統括副本部長
取締役常務執行役員 経営統括本部長
取締役常務執行役員
リスク統括・コンプライアンス担当
経営統括副本部長
取締役常務執行役員
コンプライアンス・リスク統括担当
経営統括副本部長
兼 コンプライアンス・リスク統括部長
取締役業務監督委員会委員（現任）
静銀経営コンサルティング株式会社
代表取締役社長（現任）

取締役（非常勤）
8

1978年 9月 ヒューストン大学経済学部助教授
1996年 4月 東京大学大学院経済学研究科教授（2016年３月退任）
2015年 6月 東日本旅客鉄道株式会社取締役（現任）
公益財団法人笹川平和財団理事（現任）
2016年 4月 学習院大学国際社会科学部教授（現任）
2016年 6月 東京大学名誉教授（現任）
はごろもフーズ株式会社監査役(現任)2018年 3月 公益財団法人国連大学協力会理事（現任）
2018年 6月 当行取締役 業務監督委員会委員（現任）
住友化学株式会社取締役
（現任）

坪内 和人

9

1976年 4月 日本電信電話公社（現NTT）
入社
2000年12月 西日本電信電話株式会社金沢支店長
2006年 6月 株式会社NTTドコモ取締役執行役員
財務部長
2012年 6月 同社代表取締役副社長（CFO）（2014年6月退任）
2015年 7月 一般財団法人マルチメディア振興センター
理事長（2018年6月退任）
2018年 6月 一般社団法人情報通信設備協会会長
2020年 6月 当行取締役 業務監督委員会委員（現任）
一般社団法人情報通信設備協会参与（現任）

3

9

6
7

5

8

4

1
2

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202070

コーポレートガバナンスのさらなる強化

前列左より、大橋 弘、柴田 久（頭取）、杉田 光秀専務執行役員

常務執行役員

常務執行役員

杉田 光秀

大橋

福島

豊

1982年 4月
2011年 6月
2013年 6月
2015年 6月
2019年 4月

1980年 4月 静岡銀行入行
2013年 6月 執行役員 沼津支店長
2015年 6月 常務執行役員 地方創生担当営業副本部長
2019年 6月 常務執行役員 国際営業・
地方創生担当営業副本部長 兼 地方創生部長
2020年 6月 常務執行役員 営業担当営業副本部長（現任）

1989年 4月
2015年 6月
2016年 6月
2017年 6月

静岡銀行入行執行役員 呉服町支店長
執行役員 本店営業部長
常務執行役員 東部カンパニー長（現任）

常務執行役員

常務執行役員

常務執行役員

伊藤 徳直

馬瀬 和人

梅原 弘充

1987年 4月 静岡銀行入行
2015年 6月 執行役員 浜松営業部長
2017年 6月 常務執行役員 首都圏カンパニー長
兼 東京営業部長
2019年 4月 常務執行役員 西部カンパニー長（現任）

1987年 4月
2017年 4月
2017年 6月
2019年 6月

1990年 4月 静岡銀行入行
2019年 4月 執行役員 東京営業本部担当営業副本部長
兼 東京営業部長 兼 資金証券部長
2020年 6月 常務執行役員 中部カンパニー長（現任）

静岡銀行入行執行役員 沼津支店長
執行役員 浜松営業部長
常務執行役員 西部カンパニー長
専務執行役員 首都圏カンパニー長（現任）

弘

静岡銀行入行執行役員 審査部長
常務執行役員 審査担当営業副本部長
常務執行役員
企業サポート担当営業副本部長
兼 企業サポート部長
（現任）

執行役員

執行役員

監査役

監査役（非常勤）

山越 良二

若林 紀伸

齊藤 宏樹

山下 善弘

執行役員

執行役員

監査役

監査役（非常勤）

石井 英司

村山 栄之

小林

執行役員

執行役員

監査役（非常勤）

滝

中村

花崎

71

後列左より、馬瀬 和人、福島 豊、伊藤 徳直、梅原 弘充

誠

和彦

執行役員

執行役員

滝澤 聡康

大塚 毅純

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020充

牛尾 奈緒美勇G

コーポレートガバナンスの実効性向上
コ ー ポレ ー ト ガ バナンスの さ ら な る 強 化

社外役員の知見の活用

取締役会全体の実効性評価

社外取締役および社外監査役の知見を活用し、取締役会で2015年度から毎年12月に、取締役、監査役の全員を対象に、の議論をより活発なものとするため、就任時に静岡銀行グループ

取締役会全体の実効性に関するアンケート調査を行い、そのの事業内容や中期経営計画および業務計画について説明を結果に基づいて取締役会で議論・評価を行っています。

受ける機会を設けています。

2019年度に行なった評価では、中長期的な経営課題に関して、取締役会資料は出席者に事前に配付し、その都度所管部署
から事前の説明を行っています。

第14次中期経営計画の方向性にかかる討議の時間を決議に先んじて複数回設けるなどしたほか、社外役員に対する事前の2015年度からは、社外取締役および社外監査役のみが出席する「独立役員意見交換会」を毎年複数回開催しています。

情報提供および事前説明の充実を図るなど、取締役会は適切に運営され実効性は確保できていると評価しております。

はじめ社内役員と独立役員間の意見交換会を開催するなど、で業務執行を担う役員とのコミュニケーションの機会の充実や社外取締役・社外監査役と社内役員とのコミュニケーションの審議における論点の明確化など、取締役会における議論のさら活性化に努めています。

なる充実に向けて取り組んでいくこととしています。

■独立役員意見交換会等の開催実績（2019年度）

独立役員意見交換会

2回

代表取締役・独立役員間の意見交換会

1回

上記以外の社内外役員の意見交換会

2回

役 員一覧

評価時の取締役会での議論を踏まえ、社外役員と営業現場等｜

また、独立役員意見交換会での意見を踏まえ、代表取締役を■2019年度「取締役会全体の実効性評価」
における評価結果の概要
評価・中長期的な経営課題に関する討議時間の確保
・取締役会資料の事前説明の充実
・社外役員への事前の情報提供の充実

課題

・社外役員と執行部門（営業現場等）とのコミュニケーションの機会の充実
・審議における論点の明確化

取締役の報酬
取締役の報酬は、「 確定金額報酬 」のほかに、「 業績連動型
報酬」、「譲渡制限付株式報酬」および「株価連動型ポイント制
役員退職慰労金」で構成することにより、「業績向上への意欲や士気」、「企業価値増大への意欲や株主重視の経営意識」を高め

確定金額報酬以外の報酬制度
業績連動型報酬る体系としています。
各報酬の上限は、2007年6月開催の第101期定時株主総会、2015年6月開催の第109期定時株主総会、および2020年6月
開催の第114期定時株主総会の決議に基づき定めており、取締役（社外取締役・非常勤取締役を除く）の業績向上への意欲や士気を高めることを目的に、親会社株主に帰属する当期純利益を基準※とした業績連動型報酬制度を導入しております。
※2020年6月開催の第114期定時株主総会にて、基準を当期純利益（単体）から親会社株主に帰属する当期純利益（連結）に変更することを決議しております

各報酬の配分については、各報酬制度導入時の株主総会に譲渡制限付株式報酬制度

おいて取締役会に一任を受けています。
譲渡制限付株式報酬の配分ならびに株価連動型 ポイント制
役員退職慰労金の付与ポイントの配分は、取締役会の決議により決定しています。
確定金額報酬および業績連動型報酬の配分は、取締役会の決議により報酬委員会に一任し、同委員会において決定しています。
■各報酬の上限

取締役（社外取締役・非常勤取締役を除く）に対して、企業価値の持続的な向上に向けたインセンティブを与えるとともに、株主との一層の価値共有を進めることを目的として、一定の譲渡制限が設定された普通株式を年額5千万円以内かつ5万株以内で付与する譲渡制限付株式報酬制度の導入を2020年6月開催の第114期定時株主総会で決議しております。
なお、本制度導入と合わせ、従来の制度である株式報酬型ストック・オプションは既に付与済みのものを除き廃止しております。

（取締役合計）

報酬の種類

上限

確定金額報酬

300百万円以内

業績連動型報酬

親会社株主に帰属する当期純利益水準に応じて最大140百万円

譲渡制限付株式報酬制度

年50百万円以内

株価連動型ポイント制
役員退職慰労金制度

年5万ポイント以内（1ポイント＝1株相当）

株価連動型ポイント制役員退職慰労金制度
取締役に退任時の株価に連動する現金報酬を付与することにより、取締役の在任中の企業価値増大へのインセンティブ機能をより一層向上させることを目的に、株価連動型ポイント制役員退職慰労金制度を導入しています。本制度は、取締役（社外取締役・非常勤取締役を除く）に対し年間で一定のポイントを付与したうえで、退任取締役が保有する累積付与ポイント数に退任日の直近6ヵ月間の静岡銀行の株価終値平均を乗じた額を現金で支給します。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

72

経営を取り巻く環境の変化やコンプライアンスの徹底とリスクマネジメント

業務の多様化・複雑化などに対し、銀行グループとして的確かつ適切に対応するため、コンプライアンス体制および統合的リスク管理体制の一層の強化に取り組んでいます。

基本方針
静岡銀行グループは、地域社会を形成する一員として、法令や社会 ル ー ルの遵守はもちろん、豊かな社会常識と公平無私な心を持って、地域社会と共存しながら発展していくため、コンプライアンス（倫理法令遵守）の基本方針として「倫理憲章」を定めて
います。
■倫理憲章
信頼の確保

私たちは、銀行の持つ社会的責任と公共的使命の重みを常に認識し、銀行グループとして健全な業務運営を通じて揺るぎない信頼の確立を図ります。

法令・規定の遵守

私たちは、業務遂行にあたって法令・社内の規定を遵守することはもちろん、誠実・公正を旨として、社会の一員としての規範を全うします。

豊かな社会常識と公平無私な心私たちは、銀行グループの役職員として豊かな社会常識と公平無私な心を養い、地域社会の発展に貢献します。

反社会的勢力等との関係遮断

静岡銀行グループは、反社会的組織、公序良俗に反する組織からの不当な要求は断固として拒否するとともに一切の関係を排除します。

活発なコミュニケーション

私たちはステークホルダーとのコミュニケーションを活発にし、相互に協力しあって強固なコンプライアンス体制を構築します。

■静岡銀行グループのコンプライアンス・リスク管理体制図
取締役会
業務監督委員会

経営執行会議コンプライアンス会議
統合リスク・予算管理会議 等

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

流動性
リスク

オペレーショナル・リスク
事務
リスク

システム
リスク

その他
リスク

コンプライアンス（倫理法令遵守）●国内外営業店・本部各部・国内グループ会社・海外現地法人

監査企画グループ

73

市場
リスク

拠点監査グループ

業務執行部署

オペレーショナルリスクグループ

監査部

信用
リスク

リスク統括グループ

外部監査︵監査法人︶

信用リスク
グループ

コンプライアンスグループ

有効性検証

リスク管理
方針・
基準の策定

リスク資本の配賦・モニタリング

リスクの種類

リスク統括グループ

監査役／監査役会／監査役室

リスク管理部署

コンプライアンス・リスク統括部

内部監査部門

リスク管理
統括部署（統合的リスク管理部門）

G

コンプライアンス運営体制
モニタリングにより、違反の未然防止と体制の維持・強化に取り組んでいます。同部署にはコンプライアンスオフィサーと金融策定しています。

商品取引管理担当を配置し、営業店立入調査などを通じて、また、頭取を議長に取締役などで構成するコンプライアンス会議

営業店に対する指導・モニタリングを実施しています。

を毎月開催し、コンプライアンスに係る重要事項を審議しているほか、

さらに、営業店・ 本部各部・ グループ会社にはそれぞれコンプライアンスプログラムの実施状況を含む静岡銀行グループのコンプライアンス責任者とコンプライアンス担当者を配置し、コンプライアンス体制について、評価と見直しを行っています。

日常業務におけるコンプライアンスの点検と報告を行っている

コンプライアンス統括部署としてコンプライアンス・リスク
統括部を設置し、コンプライアンス関連情報の一元管理を通じた

コンプ ライ アンスの 徹 底 と リ スクマネ ジメント

静岡銀行グループでは、コンプライアンスの具体的な実践計画として、取締役会で毎年度コンプライアンスプログラムを

ほか、内部監査部門である監査部がコンプライアンス体制の適切性・有効性を検証しています。

コンプライアンス重視の企業風土の醸成
取締役が、全店長会や営業店訪問などの機会をとらえ、直接 コンプライアンスに関する示達を行うなど、経営が積極的にコンプライアンスに関与することで、グループ全体のコンプライアンス意識の高揚を図っています。
このほかにも、コンプライアンス意識のさらなる醸成と向上に向けたさまざまな施策を実施しています。

「しずぎんコンプライアンスブック」の制定

コンプライアンス教育・研修の実施

日常業務を遂行するうえで遵守すべき法令・ 規範に対する役職員に対する研修や、営業店における毎月の勉強会など

行動の指針を示すとともに、その内容をわかりやすく解説したにより、コンプライアンスの実践に向けた啓発活動を継続的に「しずぎんコンプライアンスブック」を制定し、グループウェア

行っています。

（ 社内LAN）に掲載することで、静岡銀行グループ全役職員が閲覧できるようにしています。

内部通報制度「オピニオンボックス」の設置

マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策への取り組み
日本および国際社会がともに取り組まなくてはならない課題
として、マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与（ 以下、法令等への違反行為といった、コンプライアンスに関する問題

マネロン等 ）対策の重要性が近年ますます高まっています。

を早期に発見･是正することを目的として、静岡銀行 グループ

静岡銀行は、マネロン等対策を単なる法令遵守に留まらない、

全ての役職員が直接投稿できる内部通報制度「 オピニオン

経営上の問題に発展するリスク管理上の課題ととらえ、2018年

ボックス」を設置し、組織の自浄機能を高めています。

4月に「マネロン等金融犯罪対策統括室」を設置するなど態勢

コンプライアンス担当役員、コンプライアンス統括部署および強化を図り、静岡銀行 グループが一体となって対策の実効性

弁護士事務所に受付窓口を設置しており、電話、文書、ｅメール、向上に努めています。

グループウェア(社内ＬＡＮ)のいずれかの手段で、顕名・匿名を■静岡銀行の管理態勢

問わず投稿することができます。
本人の同意がない限り投稿者名は非公表とし、役職員はいかなる場合でも投稿者を検索してはならないこと、および投稿者に不利益な取り扱いを行ってはならないことを定めるなど、役職員が利用しやすいよう配慮しています。
また、研修等においてコンプライアンス統括部署が継続的に制度を説明し理解を深めているほか、オピニオンボックスを

区分

部署

役割

第1の防衛線（営業部門）

営業店、
ローンセンター等

第2の防衛線（管理部門）

マネロン等金融犯罪対策
第１の防衛線（営業部門）の統括室、モニタリングとサポート
本部業務所管部

第3の防衛線
監査部（内部監査部門）

方針や手続等を正しく理解し、的確に実施

マネロン・テロ資金供与対策の有効性等の検証

身近な制度としてとらえることを目的に、半年ごとに、全役職員

静岡銀行グループの管理態勢は、金融庁「マネー・ローンダ

によるオピニオンボックスへの体験投稿を実施しています。

リングおよびテロ資金供与対策に関するガイドライン」で示されオピニオンボックスは、職場や業務に関するさまざまな意見を投稿する機会としても利用されています。

ている「３つの防衛線」の考え方に基づいたものとしています。
静岡銀行では資金面から犯罪組織、犯罪行為の撲滅を目指し、安全で利便性が高い金融サービスを維持するために、引き続き関係
省庁と連携しながらマネロン等対策の強化に取り組んでいきます。
SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202074

コンプライアンスの徹底とリスクマネジメント

リスクアペタイト・フレームワーク（RAF)①経営環境の分析

静岡銀行グループでは、基本理念および経営目標を実現するためのリスクアペタイト（当行グループが進んで取るべきリスクの種類と量）を明確化し、経営管理やリスク管理の手法としてRAFを活用しています。
具体的なプロセスは右表のとおりですが、RAFの活用を通じてリスクリターンの最適化②リスクアペタイトに基づく経営計画策定③運営状況のモニタリング④機動的なリスクアペタイトの見直しを実現し、静岡銀行グループの中長期的な成長を目指します。

第14次中期経営計画 グループリスクアペタイト基本方針
リスクテイクを最優先し、特に“人財”を重点的に戦略配置する

最優先①経営基盤である「地域」での取り組みに対する経営資源投下・ことで多角的なソリューションを提供できる企業グループへ変革
し、地域におけるプレゼンスを向上させていく②地域から必要とされる企業グループとして存在し続けるため、
リスク資本配賦（成長地域・分野への投融資）による収益拡大に向けたリスクテイクにも取り組むことで収益を補完する

1 地域における課題解決型企業グループへの変革 【基本戦略１】
2 地域の未来へのコミット、地域プロデュース【10年戦略】

補完

3

1・2 を実現するための経済的・社会的サステナビリティの実現【基本戦略2･3】

統合的リスク管理体制
静岡銀行グループでは、リスク管理の基本方針などを定めた

位置づけています。

「リスク管理基本規程」のもと、リスクの定義、リスク管理を行う「リスク資本配賦」とは、リスクを経営体力の中で許容できるための組織体制、リスク管理の具体的な手続き等、基本的枠組み

範囲内に収めることで経営の健全性を確保する仕組みであり、を定めています。

中核的な自己資本を配賦原資として各業務執行部署に配賦し、また、収益性向上と健全性維持のバランスを確保するため、

仮に信用リスクや市場リスクなどが顕在化した場合でも、損失

リスク資本配賦による管理体制を統合的リスク管理の中心にが自己資本の範囲内に収まるようにコントロールしています。

信用リスク管理体制
静岡銀行グループでは、貸出資産の健全性の維持・ 向上を図るため、コンプライアンス・リスク統括部信用リスクグループ

過度な信用リスクが発生しないようにコントロールしています。
さらに、信用 リスク管理体制の整備・ 運用状況の適切性・を信用リスク管理部署とし、国内外の信用リスク全般の管理

有効性について、営業部門・ 与信管理部門・リスク管理部門を行っています。特に、信用リスク管理の根幹をなす「債務者から独立した監査部が監査する体制としています。

格付制度」を含む内部格付制度については、信用リスクグループ
が制度の「設計」と「運用の監視」を、企業サポート部審査企画
グループが「運用」を、コンプライアンス・リスク統括部リスク
統括グループが制度の適切性の「検証」を行うこととし、これらの3部署による相互牽制により内部格付制度が適正に機能する体制を構築しています。
また、信用リスクグループは、与信ポートフォリオに内在する信用リスクを統計的手法により計量化し、将来のリスク量を把握するほか、
大口与信先や特定業種への与信集中状況などをモニタリングし、債務者格付制度
静岡銀行グループでは、貸出取引先の信用度を正確に把握し、信用リスク管理を精緻化するため、「債務者格付制度」を導入しています。
同制度では、客観性維持の観点から貸出取引先の財務状況・ 資金繰りなどの財務データによる定量面の評価をもとに、リレーションを通じて把握した事業特性、成長可能性等の定性面の評価を加味して、格付を12段階に区分しています。
この債務者格付は、銀行法に基づく自己資本比率算出の一環として実施
する自己査定の分類作業のベ ー スになっているほか、一般貸倒引当金の算定基準、問題債権の管理基準などに幅広く活用しています。

市場リスク管理体制
静岡銀行グループでは、市場性取引において、リスク資本配賦取引については、経営企画部事業戦略ALMグループが市場額や評価損益額のほかに、ポジション額や感応度等に限度を設けリスク量が一定範囲に収まるようにリスクの状況や金利見通しることで、市場リスク量を一定の範囲内にコントロールしています。

等を踏まえたヘッジ取り組み方針を策定し、統合リスク・予算

預金・貸出金、投資有価証券を中心としたバンキング勘定の75

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

管理会議において審議する体制としています。

G
市場部門の組織は、取引執行部署（フロントオフィス：市場営業部等）と事務管理部門（バックオフィス：事務サポート部

平常時におけるリスク量を計測するVaRを補完するため、通常では起こりえない市場の大きな変動を想定したストレステストを実施して、統合リスク・リスク管理部門（ミドルオフィス：コンプライアンス・リスク

予算管理会議等に報告しています。ストレステストでは、あらかじめ想定した変動幅だけ市場が変化した場合のシナリオや、市場が急変した過去の事例

統括部リスク統括グループ）を設置し、相互牽制体制を確立

等を参考にしたシナリオなどにより、急激な市場変動が生じた場合の損失額しています。また、この3部門の牽制体制の有効性を、業務執行コンプ ライ アンスの 徹 底 と リ スクマネ ジメント

市場国際業務センター）を厳格に分離するとともに、独立した

ストレステスト等を算出しています。

部署から独立した監査部が検証しています。
バックテスティング
平常時におけるリスク量を計量化するVaR計測モデルの精度を検証する
ため、VaRと実際の損益を比較するバックテスティングを実施し、十分な精度を有していることを検証しています。

VaR（バリュー・アット・リスク）とは？
VaRとは、平常時において一定期間に被る可能性のある損失額を統計的に計測するリスク管理方法です。

流動性リスク管理体制
静岡銀行グループでは、円貨、外貨それぞれの資金繰り管理

また、不測の事態に備え、非常時の資金繰り管理として、「 第1部門（市場営業部資金為替グループ、事務サポート部市場国際フェーズ（予防的段階）」、「第2フェーズ（要注意段階）」、「第3業務センター等）と、同部門から独立した流動性リスク管理部門

フェーズ（流動性懸念段階）」および「第4フェーズ（流動性枯渇（コンプライアンス・リスク統括部リスク統括グループ）を設置段階）」の４区分を設定し、各フェーズにおける権限者、対応策することで、相互牽制を図る体制を整備しています。資金繰り

をあらかじめ定め、速やかに対処できる体制を整備しています。

管理部門の１つである市場営業部資金為替グループでは、所要

市場流動性リスクについては、流動性リスク管理部門が資金調達額が一定範囲内に収まるようにコントロールしているほか、化が可能な高流動性資産の保有状況をモニタリングしているほか、市場環境に留意し安定的な資金繰りに努めています。また、

フロントオフィスにおいては流動性を考慮した運用資産の選定や、流動性リスク管理部門では、資産負債構造の安定性評価や資金

銘柄・期間別の限度枠設定などにより対応しています。

繰り管理部門の運営状況などをモニタリングしています。

オペレーショナル・リスク管理体制
静岡銀行グループでは、オペレーショナル・リスクを発生原因に応じて複数のリスクカテゴリーに区別しており、各カテゴリーのリスク所管部署が専門的な立場からそれぞれのリスク管理を行い、コンプライアンス・リスク統括部オペレーショナルリスク
グループがオペレーショナル･リスク全体の一元的な把握・管理を実施しています。また、オペレーショナル・リスク管理の基本方針

システムリスク管理
静岡銀行グループでは、コンピューターシステムを情報資産の一つに位置
づけ、システムリスクに対する取り組み方針などを「情報資産の安全対策に関する基本方針（セキュリティポリシー）」に定めるとともに、「情報資産の安全対策基準（セキュリティスタンダード）」に基づく各種安全対策の実施により、コンピューターシステムを安全かつ確実に運用しています。

◉サイバーセキュリティ管理強化への取り組みに基づき、内部損失データの収集・分析、リスクコントロール

近年のサイバー攻撃による脅威の高まり等を踏まえ、組織横断的機関

セルフアセスメントの実施など、オペレーショナル・リスクのである静岡銀行CSIRT※1を設置し、各種 セキュリティ対策や対応訓練を

管理体制の強化に取り組んでいます。これらのリスク管理体制は、実施しています。また、静岡県警察本部との共同対処協定書締結に加え、外部団体である金融ISAC※2および日本シーサート協議会※3に加盟し情報被監査部門から独立した監査部が立入検査などを通じて有効収集活動や共同演習を実施するとともに、セキュリティ会社と専属契約を性を検証しています。

締結してサイバー攻撃に迅速に対応できる体制を整備するなど、実効性のオペレーショナル・リスクのなかでも代表的な事務リスク、
システムリスクの管理体制は次のとおりです。

事務リスク管理
静岡銀行グループでは、事務リスク管理の基本方針などを「事務リスク管理規程」に定め、規定に則った厳正な業務運営を行うとともに、発生した事務
事故については、リスクの高い事象から優先的に再発防止策を実施すること
により、事務リスクの低減を図っています。また、業務の多様化や取引量の増加に適切に対応し、想定される事務リスクを回避するために、システム化による効率化、営業店事務の集中処理部署への集約などを進めています。

向上に取り組んでいます。
※1 Computer Security Incident Response Teamの略でコンピュータセキュリティにかかる事案に対処するための組織の総称※2 金融機関間でサイバーセキュリティに関する情報を共有し、連携して対策にあたる枠組みとして設立された法人※3 企業の組織内CSIRTが多数加盟している専門的な知見を有する団体◉「ISO27001」の認証取得
静岡銀行のコンピューターシステムの開発・運用・保守・管理などを主な事業とする静銀ITソリュ ー ション株式会社では、情報保護に対する意識、社会的責任が高まるなか、2008年3月、｢ISO27001｣の認証を取得しました。
「ISO27001」とは、改ざん、紛失、漏えい、盗難等のリスクから情報を保護する｢情報セキュリティマネジメントシステム｣に関する国際規格です。
SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202076

公共性の高い金融機関として「健全経営」を基本に、健全な財務状況

高い信頼性を維持しています。

充実した自己資本
バーゼル銀行監督委員会が定めた算式に基づく自己資本比率（BIS国際統一基準による自己資本比率）は、銀行経営の健全性やBIS自己資本比率

信用度を表す重要な指標とされ、静岡銀行のように海外に営業

2020年3月末時点のバーゼルⅢ基準における自己資本比率

拠点を有する銀行は8％以上を確保することが求められています。

（連結ベース）、普通株式等TierⅠ比率はともに15.59％と、海外

2007年3月末から導入されたバーゼルⅡでは、自己資本比率に営業拠点を有する銀行の基準とされる8％を十分にクリアの算出方法を、リスクの状況や管理手法に応じて銀行自身がしています。 劣後債や優先株などを含まないピ ュアな資本

選択することになりました。

構成となっており、邦銀の中では最高水準の自己資本比率を

さらに、2013年3月末からは、自己資本の質と量の向上を維持しています。

求める新たな自己資本比率規制であるバーゼルⅢを適用しています。
静岡銀行では、業務や取引の多様化に対応したリスク管理の高度化に取り組み、より高度な算出方法の採用を目指して行内採用手法

体制の整備を進めています。
■BIS自己資本比率の推移（連結ベース）
BIS自己資本比率

信用リスク

基礎的内部
格付手法
※1

普通株式等TierⅠ比率

（％）
19
18
17

16.35

16

15.95

16.05

マーケット・
リスク

オペレーショナル・
リスク

14
13
12
11
10
2018年3月末

2019年3月末

2020年3月末

健全な資産内容

粗利益
配分手法
※2

銀行グループの業務を8つに区分
し、それぞれの粗利益に監督当局が設定した掛目を乗じた合算値からオペレーショナル・リスク相当額を算出※1 基礎的内部格付手法においては、事業法人等向けの与信は個社別に行内の債務者格付を付与して信用リスク・アセット額を算出し、小口貸出先や住宅ローンなどはリスク特性に応じてプール区分を行い信用リスク・アセット額を算出します。
※2 粗利益配分手法では、オペレーショナル・リスク 相 当 額 の 適 切 な 算 出 に 加 え 、オペレー
ショナル・リスクを特定、
評価、
把握、
管理、
削減するための体制整備など、適切なオペレーショナ
ル・リスク管理体制の整備が求められます。

貸出取引先に対する経営改善支援などにより不良債権のされている金額を控除した場合のネットリスク管理債権残高は新規発生を抑制したほか、事業再生や不良債権のオフバランス

140億円、総貸出金残高に占める比率は0.15％となりました。

化に取り組んだ結果、2020年 ３月末のリスク管理債権残高は920億円、総貸出金残高に占める割合は1.02％となりました。
また、部分直接償却 を実施した場合の償却額、信用保証※

協会の保証付貸出金、および担保や貸倒引当金等により保全
77

金 融 庁の告 示であらかじめ定められた計 算 方 式

15.59

15

2017年3月末

標準的方式

事業法人等のデフォルト時損失率については監督当局の設定値を使用し、それ以外のパラメータ（デフォルト率等）については自行の実績データを基にした銀行独自の推計値を使用して信用リスク・アセット額を算出

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

与信関係費用については、引き続き低水準を維持しており、与信関係費用比率は0.09％となりました。
※部分直接償却とは、破綻先および実質破綻先に対する債権額から、担保・保証などによる回収が可能と認められる額を控除した残額を、貸倒償却として債権額から直接減額する会計上の処理をいいます。静岡銀行では、部分直接償却は実施していません

G■リスク管理債権■与信関係費用

（億円）

（億円）

2018年3月末 2019年3月末 2020年3月末
928

916

920

リスク管理債権比率 ※1

1.11％

1.07％

1.02％

ネットリスク管理債権比率 ※2

0.14％

0.17％

0.15％

※1 リスク管理債権比率 ＝ リスク管理債権残高

2017年度 2018年度 2019年度
不良債権処理額 ※3

4

38

83

［51］­

34

55

※4 ② ［△100］
­

10

4

うち個別貸倒引当金繰入額
一般貸倒引当金繰入額

総貸出金残高※2 ネットリスク管理債権比率 ＝（リスク管理債権残高 ­ 部分直接償却額 ­ 信用保証協会
保証付貸出金 ­ 担保・引当金等） 総貸出金残高※3 不良債権処理額＝個別貸倒引当金繰入額＋貸出金償却＋その他債権売却損等

貸倒引当金戻入益

③

49

­

­

償却債権取立益

④

0

0

0

与信関係費用（ ① ＋ ② ­ ③ ­ ④）

※4 2017年度は、一般貸倒引当金繰入額と個別貸倒引当金繰入額の合計額が取崩超過となりましたの

与信関係費用比率 ※5

で、取崩超過額を貸倒引当金戻入益に計上しています。
なお、［ ］
内はネッティング前の金額です※5 与信関係費用比率＝与信関係費用 総貸出金平均残高■リスク管理債権の内訳

①

△45

48

87

△0.05％

0.05％

0.09％

■ネットリスク管理債権（2020年3月31日現在）

健 全な 財 務 状 況

リスク管理債権残高（2020年3月31日現在）

リスク管理債権
破綻先債権額

920億円

920億円

部分直接償却額

▲63億円

33億円

信用保証協会保証付貸出金

延滞債権額（破綻懸念先・実質破綻先）▲355億円

749億円

担保・引当金等▲362億円

3カ月以上延滞・貸出条件緩和債権額（要管理先）

ネットリスク管理債権

138億円

140億円

延滞あり
［ 不稼働資産 ］
28％ ※1

延滞なし［ 稼働資産 ］72％ ※1

28％

担保不動産の早期処分や債権売却などによりオフバランス化を推進

グループ会社などとの連携により企業再生や事業再生を推進

72％

資産の健全性の維持

地域経済の活性化※1 破綻先債権を除くリスク管理債権に占める比率

貸倒引当金は、「破綻先」および「実質破綻先」については、債権

不良債権処理を実施しています。

額から担保などによる回収可能見込額を控除した全額を、「 破綻

また、要注意先等で与信額が一定金額以上の大口取引先のうち、懸念先」については、債権額から担保などによる回収可能見込額

一部の債権についてDCF法※2を導入し、予防的に引当金を計上を控除した金額に対し、過去の貸倒実績率に基づく予想損失率をすることで、与信関係費用を適切な水準にコントロールしています。

乗じて算出した金額を計上しています。
「要注意先のうち要管理先」※2 DCF法：キャッシュフロー見積法。債権の元本の回収と利息の受け取りに係るキャッシュフローを現在価値に割り引いたものと、当該債権の帳簿価額との差額を貸倒引当金として計上するものですについても、予想損失率に基づく貸倒引当金を計上し、適切な高水準の格付■静岡銀行の格付取得状況
静岡銀行は、海外2社、国内1社の格付機関から格付を取得しています。
現在は、ムーディーズ社による長期格付および短期格付が「Ａ1」「P­1」ムーディーズ（2020年7月1日現在）

長期格付

短期格付

A1

P­1※

と邦銀のなかでトップ水準を維持しており、その他の格付けについても高

S&P

A­

A­2

い水準を維持しています。

格付投資情報センター

AA­ー※格付の高い順にP-1、
P-2、
P-3、
NPの4種類あり。
NPは「投機的」とされています■ムーディーズ社の長期格付（同社ホームページより）

格付とは？
格付とは、
「企業などが発行する債券の元本と利息が、あらかじめ定められた条件どおりに支払われる確実性」をアルファベットや数字などで示した国際的な指標です。銀行の場合、預金の元本と利息が確実に支払われるかどうかを表しており、銀行の信用度や安全性を示す指標として利用されています。

静岡銀行

格付の種類
長期格付

発行から最終期限までが１
年を超える預金・債券などを対象とする格付です

短期格付

発行から最終期限までが１
年以内の預金・債券などを対象とする格付ですA1■■■■■■■■■■■■■■

A2■■■■■■

A3■■■■■■

Baa1■■■ 地方銀行 ■ 地方銀行以外（大手銀行、信託銀行、協同組織金融機関など）※政策金融機関・海外現地法人に対する格付を除く
SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202078

静 岡 銀 行グル ープ の 概 要（2020年7月1日現在）■静岡銀行の概要
本

店

電
設

所
話

立

在
番

年

資

月

本

地

静岡市葵区呉服町１丁目10番地

号

054（261）3131

日

1943年3月1日

金

908億円
貸

主

要

勘

定

預
総

発

行

済

株

式

数

出

資

金

8兆 9,695億円

金

10兆 551億円

産

12兆 5,056億円

605,129,069株
209

拠

点

数

静 岡 県 内173 （本支店152・出張所21）静 岡 県 外31 （支店25・出張所6）海

5 （支店3・駐在員事務所2）外※主要勘定は2020年3月31日現在、拠点数は2020年7月1日現在の数値です※記載金額は億円未満を切り捨てて表示しています■主要業務内容
預
預

金

貸

出

業

金

務

業

当座預金、普通預金、貯蓄預金、通知預金、定期預金、別段預金、納税準備預金、非居住者円預金、外貨預金等を取り扱っています。

譲渡性預金

譲渡可能な定期預金を取り扱っています。

貸

手形貸付、証書貸付および当座貸越を取り扱っています。

付

務
手形の割引

銀行引受手形、商業手形および荷付為替手形の割引を取り扱っています。

商 品 有 価 証 券 売 買 業 務

国債等公共債の売買業務を行っています。

有 価 証 券 投 資 業 務

預金の支払準備および資金運用のため国債、地方債、社債、株式、その他の証券に投資しています。

内

国

為

替

業

務

送金為替、振込および代金取立等を取り扱っています。

外

国

為

替

業

務

輸出、輸入および外国送金その他外国為替に関する各種業務を行っています。

社

債

受

託

業

務

公社債の募集受託業務を行っています。

信

託

業

務

確 定 拠 出 年 金 業 務

特定贈与信託相続税法の規定に基づき、特定障がい者等の方の生活の安定を図ることを目的とした信託で、特定障がい者等の方の親族や篤志家等から受託しています。

公 益 信 託教育助成、社会福祉、自然環境の保全等の公益を目的とした信託で、篤志家や企業等から受託しています。

遺言代用信託あらかじめ指定した相続人への円滑な資産の承継を図ることを目的とした信託で、個人のお客さまから受託しています。

運営管理機関および商品提供機関として、企業型の導入支援・制度運営および個人型の加入申し込み受付、運用商品の提供を行っています。
◯日本銀行代理店、日本銀行歳入代理店および国債代理店業務
代 理 業 務

附

帯

業

務

◯地方公共団体の公金取扱業務◯株式払込金の受入代理業務および株式配当金、公社債元利金の支払代理業務◯日本政策金融公庫、住宅金融支援機構等の代理貸付業務

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

◯信託契約代理業務

貸金庫業務

有価証券の貸付

公共債の引受国債等公共債および投資信託・保険商品の窓口販売

金融商品仲介業務

79◯勤労者退職金共済機構等の代理店業務

コマーシャル・ペーパー等の取り扱い

債務の保証（支払承諾）

クレジットカード業務

静 岡 銀 行 グ ル ー プの 概 要 ／ 経 営 組 織 図

経 営 組 織 図（ 静 岡 銀 行 ）（2020年7月1日現在）

中部･東部・西部・首都圏カンパニー

国内営業店（東京営業部を除く）、ローンセンター

支

支店営業グループ
店舗企画室
お客さまサービス室
法人営業企画グループ
ビジネスステーション
個人営業企画グループ
ダイレクトローンセンター

店

サ

ポ

ー

ト

部

ソリューション営業部

法人ファイナンスグループ
法人ソリューション営業グループ
ライフプランサポートグループ

国

国際営業統括グループ
海外事業支援室
海外駐在員事務所
海外店

際

営

業

部

営

ダイレクトチャネル営業企画グループ
ダイレクトローン事業室
カード事業室クレジットカードセンター
デジタルチャネル開発プロジェクトチーム
ダイレクトサポートセンター
インターネット支店

地

地方創生グループ

業ダイレクトチャネル営業部

本
方

創

生

部

部

締
役

会

会

取

総

経 営 執 行 会 議 等

取

主

頭

株

事 務 サ ポ ー ト 部

事務企画グループ
国内業務センター
預金保険機構対応室
自動機サービスセンター
事務集中サービスセンター為替集中業務BPRプロジェクトチーム
市場国際業務企画グループ
市場国際業務センター

企 業 サ ポ ー ト 部

審査企画グループ
審査第一グループ
審査第二グループ
調査グループ
融資管理グループ
企業経営サポートグループ

市

場

営

業

部

東

京

営

業

部

証券投資グループ
資金為替グループ
トレーディング室
ストラクチャードファイナンスグループ

経

営

企

画

部

書

役

イノベーション推 進 室

室

室

経 営 統 括 本 部

秘査

業 務 監 督 委 員 会

監

監査役会／監査役

経営企画グループ
広報・IR室
事業戦略ALMグループ
関連事業室
IT・デジタル企画グループ
DX戦略統括室
財務グループ東京事務所
名古屋事務所次 世 代 システム 部

運営統括グループ
開発グループ

経

人事開発グループ
人事相談室
給与厚生グループ
総務グループ
管財グループ営

管理部

コンプライアンス・リスク統括部

内部監査部門監

査部

リスク統括グループ
信用リスクグループ
与信ポートフォリオ管理室
オペレーショナルリスクグループ
コンプライアンスグループ
マネロン等金融犯罪対策統括室
監査企画グループ
拠点監査グループ

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202080

グループ会社等の概要

11

12

8

4

10

9

6

7
3

5
2

1

中西 勝則
（会長）

81

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

代表取締役社長

長 沢 芳裕2

吉 澤 一秀

杉本 操

大石 実

5

青 木 孝好1 静岡市葵区呉服町１丁目１番地の2
2 054（255）7788
3 1974年3月15日
4 250百万円
5 100％
6 ̶
7 リース業務

水 谷 林蔵炭山 直哉

杉 本 浩利

1 静岡市清水区草薙北2番1号
2 054（348）6720
3 1990年7月2日
4 50百万円
5 100％
6 ̶
7 銀行担保不動産の評価・調査業務、貸出に関する集中事務業務

10 静銀ビジネスクリエイト株式会社

1 静岡市清水区草薙北１番10号
2 054（347）1111
3 1974年4月1日
4 54百万円
5 100％
6 ̶
7 コンピューター関連業務、計算受託業務

代表取締役社長

大石眞

1 静岡市清水区草薙北2番1号
2 054（348）8800
3 1999年6月28日
4 40百万円
5 100％
6 ̶
7 為替送信・代金取立等の集中処理業務、労働者派遣業務

11 しずぎんハートフル株式会社

1 静岡市清水区草薙北2番1号
2 054（348）6611
3 1978年11月1日
4 50百万円
5 100％
6 ̶
7 信用保証業務

代表取締役社長

中村 智浩

特例子会社

1 静岡市清水区草薙北2番1号
2 054（348）5810
3 2019年10月1日
4 10百万円
5 100％
6 ̶
7 各種文書の作成・印刷・製本業務

12 静銀セゾンカード株式会社

1 静岡市清水区草薙1丁目13番10号
2 054（344）1155
3 1983年4月1日
4 50百万円
5 100％6 ̶
7 クレジットカード業務、信用保証業務

代表取締役社長

音成 秀樹

持分法適用関連会社

1 静岡市駿河区南町11番1号
2 054（281）5701
3 2006年10月30日
4 50百万円
5 50％
6 ̶
7 クレジット・プリペイドカード業務、信用保証業務■ マネックスグループ株式会社

1 静岡市清水区草薙北2番1号
2 054（347）2210
3 1984年8月1日
4 100百万円
5 10%
6 40%
7 株式公開支援業務、中小企業再生支援業務

1 東京都港区赤坂1丁目12番32号
2 03（4323）8698
3 2004年8月2日
4 10,394百万円
5 26％※
6 ̶
7 金融商品取引業等を営む会社の株式の保有

静銀ティーエム証券株式会社

代表取締役社長

1 静岡市清水区草薙北2番1号
2 054（347）3700
3 1985年7月1日
4 30百万円
5 100％
6 ̶
7 人事・総務・財務関連業務、有料職業紹介業務

静銀モーゲージサービス株式会社

代表取締役社長

静岡キャピタル株式会社

代表取締役社長

79

静銀ディーシーカード株式会社

代表取締役社長

6

渡辺 太介

静銀信用保証株式会社

代表取締役社長

静銀総合サービス株式会社

代表取締役社長

静銀ITソリューション株式会社

代表取締役社長

4

1 静岡市清水区草薙北2番1号
2 054（348）1491
3 1962年5月2日
4 440百万円
5 100％
6 ̶
7 経営コンサルティング業務、代金回収業務

静銀リース株式会社代表取締役社長

38

静銀経営コンサルティング株式会社

グル ー プ 会 社 等 の 概 要1

持分法適用関連会社※静岡銀行が保有する議決権の数
677,977個を2020年3月31日
現在の総株主の議決権の数
2,556,771個で除した数値です■ コモンズ投信株式会社

持分法適用関連会社

1 静岡市葵区追手町１番13号
2 054（254）6111
3 2000年12月22日
4 3,000百万円
5 100％
6 ̶
7 金融商品取引業務

1 東京都千代田区平河町2丁目4番5号
2 03（3221）9230
3 2007年11月6日
4 775百万円
5 22％※
6 ―7 投資運用業務、投資信託販売業務■ 欧州静岡銀行
Shizuoka Bank（Europe）S.A.

■ Shizuoka
Liquidity Reserve Limited

1 Rue Jules Cockx8-10,Bte-9,1160

1 PO Box 309, Ugland House,Grand Cayman, KY1-1104,

Auderghem,Belgium2（32）2-646-0470
3 1991年2月19日
4 24,790千ユーロ
5 100％
6 ̶
7 銀行業務、金融商品取引業務

2 ̶
3 2014年8月12日
4 50千米ドル
5 100％
6 ̶
7 金銭債権の取得※静岡銀行が保有する議決権の数26個を2020年3月31日現在の総株主の議決権の数116個で除した数値です

海外拠点

Cayman Islands取締役社長 谷 浩央

総合金融サービスを提供する会社（ うち海外現地法人）
静岡銀行グループの業務を代行する会社
持分法適用関連会社
海外特別目的子会社

1 所在地

5 静岡銀行議決権比率

2 電話番号6 子会社等議決権比率

3 設立年月日

7 主要業務内容

4 資本金※議決権比率は小数点以下を切り捨てて表示しています。

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

82

店舗一覧

（2020年7月1日現在）※静岡銀行の本支店、出張所、ローンセンター、海外拠点（支店、駐在員事務所）
および海外現地法人を掲載しています。

国内ネットワーク204

海外ネットワーク6

本支店 （※1）

出張所 （※2）

海外支店

海外駐在員事務所

海外現地法人

177

27

3

2

1

（※1）本支店には、浜松営業部、東京営業部、
ビジネスステーション7、被振込専用支店1、確定拠出年金専用支店1、インターネット支店1を含みます（※2）出張所にはローンセンター21、ダイレクトローンセンター1を含みます
また、店舗外現金自動設備が49,261カ所あります。
このうち、セブン銀行との共同ATMが23,389カ所、
イーネットとの共同ATMが12,349カ所、ローソン銀行との共同ATMが13,330カ所あります（ATM設置箇所は2020年3月31日現在）

区

本 店 営 業 部
呉 服 町 支 店
し ず は た 支 店
新
通
支
店
安
西
支
店
伝 馬 町 支 店
県庁
支店
北 安 東 支 店
沓谷
支店
流 通 センター 支 店
瀬
名
支
店
駿 河 区
駅
南
支
店
丸
子
支
店
用
宗
支
店
池
田
支
店
登
呂
支
店
馬
淵
支
店
下
島
支
店
東 静 岡 駅 支 店
清 水 区
清
水
支
店
三
保
支
店
清 水 中 央 支 店
草
薙
支
店
興
津
支
店
清 水 南 支 店
蒲
原
支
店
由
比
支
店
清 水 北 支 店
追分
支店（054）254­3111（054）252­4151（054）272­2377（054）254­3511（054）251­3681（054）253­7185（054）254­5451（054）245­6108（054）261­5171（054）263­2671（054）263­1841（054）281­1300（054）258­8731（054）259­2221（054）265­6111（054）282­0311（054）281­1185（054）237­3411（054）281­1500（054）353­5181（054）334­0621（054）366­7188（054）345­3179（054）369­0146（054）353­1100（054）385­6111（054）375­3141（054）363­1717（054）347­5400

津
支
津 南 支
井 川 支
焼 津 支

店
店
店
店

相
榛
御

良
支
原
支
前 崎 支

（054）628­6211（054）623­8280（054）622­3434（054）626­6711

田

枝
支
枝 駅 支

店
店

田
支
田 東 支
谷
支
倉
支
山
支

店
店
店
店
店

83

支

店

（0548）52­1122（0548）22­1141（0548）58­2511

店（0558）22­3232

沼 津 市
沼
津
支
本
町
支
下 香 貫 支沼 津 西 支沼 津 駅 北 支沼 津 金 岡 支
原
町
支

店
店

（0557）95­2831（0557）95­2831

所（0558）32­1035

店（0558）42­0020

御 殿 場 支 店
御 殿 場 西 支 店
御 殿 場 東 支 店

土
修

肥
支
善 寺 支

店
店

（0558）98­1322（0558）72­2055

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 2020

支店（055）992­1313

伊 豆 の 国 市大仁支店
伊 豆 長 岡 支 店
韮山
支店（0558）76­1713（055）948­1535（055）949­1005

田 方 郡
支

店

海

支

店

吉
原
支
店
吉 原 北 支 店
鷹
岡
支
店
富
士
支
店
富 士 川 支 店
富 士 中 央 支 店
広見支店
富 士 駅 南 支 店
富 士 駅 南 出 張 所（055）978­1321

熱 海 市
熱

富 士 市

（0557）81­3636

伊東支店
伊 豆 高 原 支 店（0557）37­4141（0557）54­2511

清 水 町
清 水 町 支長 泉 町
三 島 駅 北 支
下 土 狩 支長泉
支店（055）975­1560

店
店
店（055）987­3355（055）986­0216（055）989­2333

三
中

島
島

支
支

店
店

（0545）51­1881（0545）52­5020（0545）71­2531（0545）61­4141（0545）81­0361（0545）53­6111（0545）21­1400（0545）64­4411（0545）64­4600

富 士 宮 市富 士 宮 支 店
富 士 宮 東 支 店
富 士 宮 北 支 店
イオン富士宮店出張所（0544）27­8111（0544）27­5551（0544）23­9595（0544）22­7200

掛 川 市
掛
掛
掛
大
大

川
支
川 東 支
川 西 支
須 賀 支
東
支

店
店
店
店
店

（0537）22­3111（0537）22­3221（0537）23­7311（0537）48­3321（0537）72­2241

御 前 崎 市
御 前 崎 中 央 支 店

三 島 市（0548）32­1191（0550）82­1100（0550）82­1100（0550）82­2345

伊 豆 市

駿 東 郡
（0547）37­3131（0547）37­3101（0547）45­3121（0547）38­5151（0547）53­3108（055）962­8111（055）962­8111（055）931­0268（055）923­6111（055）921­1003（055）926­3111（055）966­1010

裾 野 市
野

伊 東 市
（054）641­0750（054）641­1050

店
店
店
店
店
店
店

御 殿 場 市

裾

榛 原 郡
吉 田 町
吉
田

（※3）本体業務（公益信託、特定贈与信託、遺言代用信託）は、出張所を除く国内の全店でお取り扱いします

賀 茂 郡

島 田 市
島
島
金
初
家

支

東伊豆町
稲
取
支
河
津
支
河 津 町
河 津 出 張
松 崎 町
松
崎
支

藤 枝 市
藤
藤

店
店
店

下 田 市
下

函 南 町
函
南

焼 津 市
焼
焼
大
西

信託契約代理業務取扱店 （※3）

牧 之 原 市

静 岡 市
葵住宅金融支援機構業務取扱店（0537）86­2250

菊 川 市（055）975­1300（055）975­1300

菊
小

川
笠

支
支

店
店

（0537）35­2131（0537）73­2261

店 舗一覧

周 智 郡
森

東 京 都

町
森

町

支

店

（0538）85­2121

磐 田 市
磐
見
福
竜
豊

田
付
田
洋
田

支
支
支
支
支

店
店
店
店
店

（0538）32­4171（0538）32­2135（0538）55­2117（0538）66­2724（0538）35­3416

袋 井 市
袋
山
浅
袋

井
支
梨
支
羽
支
井 西 支

店
店
店
店

（0538）42­3131（0538）48­6101（0538）23­6333（0538）43­1711

浜 松 市
中

東

西

南

北

浜

天

区
浜 松 営 業 部
浜 松 高 丘 支 店
成
子
支
店
砂
山
支
店
浜 松 西 支 店
名
塚
支
店
富
塚
支
店
名 残 出 張 所
山下支店
山 下 出 張 所
浜 松 中 央 支 店
相
生
支
店
葵
町
支
店
上
島
支
店
住
吉
支
店
蜆
塚
支
店
佐 鳴 台 支 店
区有玉
支店
上 新 屋 支 店
笠
井
支
店
市
野
支
店
さ さ が せ 支 店
区
入
野
支
店
雄
踏
支
店
篠
原
支
店
舞
阪
支
店
館 山 寺 支 店区
浜 松 南 支 店
可美
支店
浜松中央市場支店
区
引
佐
支
店
細
江
支
店
三 ケ 日 支 店
三 方 が 原 支 店
北 区
小
林
支
店
浜
北
支
店
小
松
支
店
竜 区
天
竜
支
店
西 鹿 島 支 店

（053）454­2111（053）437­5311（053）453­2161（053）453­0195（053）453­2161（053）460­7111（053）474­1221（053）471­6431（053）471­6141（053）471­1201（053）451­0051（053）461­8151（053）436­1181（053）471­4411（053）472­1181（053）453­1181（053）453­1181（053）434­2351（053）465­1261（053）434­2711（053）421­1451（053）421­0008（053）448­1220（053）592­1722（053）592­1722（053）592­1711（053）487­0013（053）441­0011（053）447­3301（053）427­7451（053）542­3100（053）522­1151（053）525­1151（053）437­1145（053）586­2157（053）586­2108（053）586­2101（053）925­2151（053）925­3136

千代田区
東 京 営 業品 川 区
大 井 町 支
新 宿 区
新
宿
支

部

（03）3213­0320

店（03）3775­0611

店（03）3352­4141

横 浜 市 西 区
横浜
支店
横浜市神奈川区
白楽支
店
横 浜 市 緑 区
中山
支店
横浜市都筑区
港北ニュータウン支店
横浜市戸塚区
戸
塚
支店
横浜市港北区
綱島
支店
川崎市高津区
溝 ノ 口 支 店
川崎市川崎区
川
崎
支
店
大
和
市
大
和
支
店
相模原市南区
相 模 大 野 支 店
相模原市緑区
橋
本
支
店
鎌
倉
市
大
船
支
店
藤
沢
市
藤
沢
支
店
辻
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店
湘 南 台 支 店
平
塚
市
平
塚
支
店
小 田 原 市小 田 原 支 店
厚
木
市
厚
木
支
店

支
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店
店

（053）576­1151（053）594­1331（045）431­5111（045）932­8211

支（045）871­6711(045)533­4080（044）822­5211

S
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静
清
島
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田
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支
支
支
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支

0

1

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支

店

海 外 支 店

海 外 駐 在 員 事 務 所
シンガポール共和国
シンガポール駐在員事務所
中華人民共和国 上海市
上海駐在員事務所（65）6225­3600（86）21ｰ6209ｰ8115（）内は国番号（32）2­646­0470

ロ ー ン セ ン タ ー（046）261­2431（★印…土曜日相談業務実施）（●印…土曜日・日曜日相談業務実施）（042）744­6511

静岡ローンセンター（042）779­1281

静岡駅南ローンセンター（0467）44­5111

清水ローンセンター（0466）26­3131（0466）34­2611（0466）45­3311

藤枝ローンセンター（0463）22­5511

沼津ローンセンター（0465）23­3141

御殿場ローンセンター（046）228­0341

富士ローンセンター

三島ローンセンター

富士宮ローンセンター

店（052）911­1381

磐田ローンセンター

店（0532）52­6301

浜松ローンセンター
浜松駅南ローンセンター（06）6211­4381

葵町ローンセンター
浜北ローンセンター（054）252­2061（054）252­2061（0547）34­1111（055）962­8200（0545）57­0431（0538）42­7711（053）458­7911

イ ン タ ー ネ ッ ト 専 用 支 店

ダイレクトローンセンター）内は国番号

海 外 現 地 法 人
ベルギー王国欧 州 静 岡 銀 行

掛川ローンセンター

店
店
店
店
店
店
店

）内は国番号

アメリカ合衆国 ロスアンゼルス市
ロ ス ア ン ゼ ル ス 支 店 （1）213­622­3233
アメリカ合衆国 ニューヨーク市
ニ ュ ­ ヨ ­ ク 支 店 （1）212­319­6260
中華人民共和国 香港
香港
支店 （852）2521­6547（052）231­7231

店（054）261­3131(044)246­1931

ビ ジ ネ ス ス テ ー シ ョ ン
B
B
B
B
B
B
B

4

（

（045）944­5611

大 阪 府
大阪市中央区大阪確 定 拠 出 年 金 専 用 支 店

店

湖 西 市
西
居

（045）534­6985

愛 知 県
名古屋市中区
名 古 屋 支名古屋市北区
大 曽 根 支
豊 橋 市
豊
橋
支

（054）261­3131（

神 奈 川 県

インターネット支店
湖新

被 振 込 専 用 支 店
振 込 第 一 支 店

湘南ローンセンター
横浜ローンセンター
横浜北ローンセンター
厚木ローンセンター
新宿ローンセンター（054）348­8868
0120­720312（054）261­3131※

豊橋ローンセンター（054）254­3443
0120­860249（054）284­5505
0120­860615（054）366­7275
0120­860276（054）645­1757
0120­860293（055）976­8211
0120­860619（055）921­1230
0120­860614（0550）84­8811
0120­860659（0545）51­7611
0120­860627（0544）22­7511
0120­860196（0537）23­2236
0120­860975（0538）36­7661
0120­860994（053）453­1161
0120­860926（053）451­3698
0120­860076（053）439­0011
0120­860954（053）586­5900
0120­860844（0466）34­7761
0120­860674（045）450­5261
0120­860407（045）935­1311
0120­860778（046）229­0671
0120­860223（03）3359­5001
0120­860185（0532）52­6383
0120­860533

フリーダイヤルは、携帯電話・PHSからはご利用いただけません

SHIZUOKA BANK GROUP REPORT 202084

静岡銀行グループの現況 統合報告書 2020

〈別冊のご案内〉『静岡銀行グループの現況 統合報告書 2020』
は、銀行法第21条にもとづいて作成したディスクロ-ジャ-資料（業務および財産の状況に関する説明書類）
ですに定められた指標等、同第19条の2第1項第5号ニ等の規定に2020年7月発行
発行 : 株式会社静岡銀行 経営企画部〒420-8760 静岡市葵区呉服町1丁目10番地

銀行法施行規則第19条の2および同第19条の3の第１項各号
もとづき平成26年金融庁告示第7号に定められた自己資本の充実の状況、同第19条の2第1項第5号ホ等の規定にもとづき
平成27年金融庁告示第7号に定められた流動性に係る経営のTEL.054（261）3131

健全性の状況、ならびに同第19条の2第1項第6号等の規定にもとづき平成24年金融庁告示第21号に定められた報酬等に関する開示事項等については、別冊を作成しています
別冊は、静岡銀行ホームページに掲載しています
https://www.shizuokabank.co.jp/ir/irrelatedinformation/disclosure/

静岡銀行グループは、静岡県の森づくりを応援しています。この印刷紙には、林地に捨てられる間伐材を資源として活用する
費用の一部が含まれています。

この印刷物には、FSC認証用紙が使用されています。

この印刷物には、環境に配慮した植物油インクを使用しています。

見やすいユニバーサル
デザインフォントを採用しています。

別冊『静岡銀行グループの現況 統合報告書 2020』（財務データ・自己資本の充実の状況・流動性に係る経営の健全性の状況・報酬等に関する開示事項）■アンケート 『静岡銀行グループの現況 統合報告書 2020』に関するご意見をお寄せください。
https://www.shizuokabank.co.jp/uservoice/form_uservoice.php