2022年1月時点

高等学校等就学支援金オンライン申請システム e-Shien
申請者向け利用マニュアル
変更手続編「保護者等情報変更届出」「支給再開申出」を行うための専用マニュアルです。

2022年4月
文部科学省

目次 このマニュアルでは、高等学校等就学支援金(以下、就学支援金)に関する手続を、生徒がe-Shienで行うための手順について説明します。
 マニュアルは次の4つに分冊されており、本書は「④変更手続編」です。
① 共通編

・・・e-Shienの概要や操作方法を説明します。

② 新規申請編

・・・「意向登録」「受給資格認定申請」について説明します。
入学・転入時や、新たに就学支援金の申請を行う際に参照してください。

③ 継続届出編

・・・「継続意向登録」「収入状況届出」について説明します。
毎年7月頃、就学支援金の継続に関する手続を行う際に参照してください。

④ 変更手続編

・・・「保護者等情報変更届出」「支給再開申出」について説明します。
保護者に変更があった際や、復学により就学支援金の受給を再開する際に参照してください。

 本書（④変更手続編）の内容は、以下のとおりです。
1. 保護者変更・支給再開の流れ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ P.3
2. 操作説明
2-1. e-Shienにログインする ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ P.4
2-2. 保護者等情報の変更の届出をする・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ P.5
2-3. 支給再開の申出をする ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ P.21
※本文中の画面表示は、令和4年4月現在のものです。

 e-Shienへのアクセス

https://www.e-shien.mext.go.jp/

 操作手順の説明動画、FAQ等

https://www.mext.go.jp/a_menu/shotou/mushouka/01753.html

 就学支援金制度の概要

https://www.mext.go.jp/a_menu/shotou/mushouka/1342674.htm
2

1. 保護者変更・支給再開の流れ
e-Shienを利用した保護者変更・支給再開の主な流れは以下となります。
（①共通編マニュアルの５ページと同じ記載です。）

保護者等情報変更の届出(保護者等が増える場合 等)申請者(生徒)
４

ログイン

ページ

５

保護者等情報変更の届出ページ

２０ページ

審査状況・結果 申請内容の確認

支給再開の申出(復学時)申請者(生徒)
ログイン

４

ページ

２１
支給再開の申出

ページ

２５
ページ

凡例

審査状況・結果 申請内容の確認〇ページ〇ページ参照e-Shienを使用する手順
システム外の手順

3

2. 操作説明
2-1. e-Shienにログインする
e-Shienを使用するために、システムへログインします。
ログインは、パソコン、スマートフォンから以下のURLを入力してアクセスします。以下のQRコードを読み取ってもアクセスできます。
https://www.e-shien.mext.go.jp/

1. ログイン画面
手順
1 ログインID通知書を見ながらログインIDおよびパスワードを入力します。
2 「ログイン」ボタンをクリックします。

1

補足

Ⅰ

Ⅰ
Ⅰ 「パスワードを表示」により入力したパスワードが確認できます。

Ⅱ
2

Ⅱ
Ⅱ 表示言語は、”日本語”もしくは”English”が選択できます。

Ⅲ

Ⅲ
Ⅲ e-Shienの「利用規約」を確認できます。

ログインID通知書のサンプル• ログインIDやパスワードがわからなくなった場合は、学校に確認してください。

14

2. 操作説明
2-2. 保護者等情報の変更の届出をする
保護者等情報の変更の届出を行います。
保護者等に変更があり追加・削除を行いたい場合や保護者等の連絡先等の情報を変更したい場合、税の更正があった場合等に保護者等情報変更の届出が必要となります。

1. ポータル画面
手順
1 ポータル画面の「変更手続」タブ内にある「保護者等情報変更届出」ボタンをクリックします。

1

補足• 「継続意向確認」から続けて行う場合は、次の「2.
保護者等情報変更届出(生徒情報)画面」から始まります。
2. 保護者等情報変更届出(生徒情報)画面
手順
1 前回の申請時に登録した生徒情報が表示されるため、正しいことを確認します。
2 「保護者等情報入力」
ボタンをクリックします。

1

補足Ⅰ• メールアドレスに変更がある場合、この画面で修正します。それ以外に変更がある場合は、学校に連絡してください。

Ⅰ25

2. 操作説明
2-2. 保護者等情報の変更の届出をする
3. 保護者等情報変更届出登録画面(1/7)
手順
1 保護者等の人数に変更があるかないかを選択します。
• 保護者等の変動(追加・削除)がある場合7ページに進んでください。
• 保護者等の変動(追加・削除)がない場合13ページに進んでください。

16

2. 操作説明
2-2. 保護者等情報の変更の届出をする
保護者等の変動(追加・削除)がある場合の手順は以下のとおりです。

3. 保護者等情報変更届出登録画面(2/7)
手順
1 保護者等の変更に合わせて、収入状況の確認が必要な保護者を選択します。
• 保護者等を追加する場合8ページに進んでください。
• 保護者等を削除する場合10ページに進んでください。

1Ⅰ• 登録している保護者等の情報を変更する場合11ページに進んでください。

補足
収入状況の確認が必要な方については、以下のフローチャートを確認してください。

収入状況の確認が必要な方
はい親権者はいますか※1

未成年後見人はいますか※1

いいえ

親権者※2
扶養義務はありますか※3
主たる生計維持者はいますか※4

未成年後見人
主たる生計維持者（1名～5名）生徒本人※1 生徒が成人（18歳以上）である場合、「いいえ」を選択してください。
※2 次の場合、該当する親権者の収入状況の提出は必要ありません。
・ドメスティック・バイオレンス等のやむを得ない理由により提出が困難な場合
・日本国内に住所を有したことがない等個人番号の指定を受けていない場合 等
詳細は、学校に御相談ください。
※3 親権者が存在せず、未成年後見人が選任されており、その者が生徒についての扶養義務がある場合に「はい」を選択します。
※4 親権者・未成年後見人が存在せず、生徒の生計をその収入により維持している者がいる場合に「はい」を選択します。

7

Ⅰ
Ⅰ 選択する回答が分からない場合、左図を参照し、収入状況の確認が必要な方を特定してください。
収入状況の確認が必要な方の合計人数に従い、当てはまる選択肢を選んでください。

2. 操作説明
2-2. 保護者等情報の変更の届出をする保護者等を追加する場合の手順は以下のとおりです。

3. 保護者等情報変更届出登録画面(3/7)
手順
1 「保護者等の追加」ボタンをクリックします。
1

2 入力欄が追加されるため、追加する保護者等の情報を入力します。

Ⅰ

補足
Ⅰ 「保護者等の追加」ボタンをクリックすると自動的にチェックされます。
Ⅱ 漢字氏名欄及びかな氏名欄は全半角、アルファベット、半角スペース、ー(長音)入力が可能です。

2

Ⅲ 審査完了時等にメールでの連絡を希望する場合、入力してください。

ⅡⅢ

82. 操作説明
2-2. 保護者等情報の変更の届出をする保護者等を追加する場合の手順は以下のとおりです。

3. 保護者等情報変更届出登録画面(4/7)
１

手順
1 いずれか１つの「収入状況提出方法」を選択します。
• 個人番号カードを使用して自己情報を提出する
13ページに進んでください。

Ⅰ• 個人番号を入力する
18ページに進んでください。
• システム外で個人番号カードの写し等を提出する
19ページに進み、学校に提出方法を確認してください。

２ 「入力内容確認（一時保存）」ボタンをクリックします。

Ⅱ

補足
Ⅰ 個人番号カードの使用に必要な環境等が確認できます。

Ⅲ
２

Ⅱ 課税地はその年の1月1日現在(4～6月分の申請届出の場合には、その前年の1月1日現在)の住民票の届出住所となります。
Ⅲ 保護者等が海外に住んでおり、住民税が課されていない場合、チェックします。
チェックした場合、課税地の選択は必要ありません。

9

2. 操作説明
2-2. 保護者等情報の変更の届出をする保護者等を削除する場合の手順は以下のとおりです。

3. 保護者等情報変更届出登録画面(5/7)
手順
1 保護者等を削除する場
合、チェックします。
Ⅰ

2 正しい保護者等情報入力欄にてチェックしていることを確認し、「入力内容確認」ボタンをクリックします。

1

補足
Ⅰ
Ⅰ 削除対象ではない保護者等の情報を変更したい場合はチェックします。変
更方法の詳細は11ページを参照してください。

210

2. 操作説明
2-2. 保護者等情報の変更の届出をする
保護者等の連絡先や課税地等の情報を変更する場合の手順は以下のとおりです。

3. 保護者等情報変更届出登録画面(6/7)
手順
1 登録した情報が表示されているため、変更する情報を入力します。

1

補足
Ⅰ 漢字氏名欄及び、かな氏
名欄は全半角、アルファ
ベット、半角スペース、ー(長音)入力が可能です。
Ⅱ 審査完了時等にメールでの連絡を希望する場合、入力してください。

ⅠⅡ11

2. 操作説明2-2. 保護者等情報の変更の届出をする
保護者等の連絡先や課税地等の情報を変更する場合の手順は以下のとおりです。

3. 保護者等情報変更届出登録画面(7/7)
手順1

1 「収入状況提出方法」を確認します。変更がある場合の手順は以下のとおりです。

• 個人番号カードを使用して自己情報を提出する
税の更正があった場合は、13ページに進みます。

Ⅰ• 個人番号を入力する「今まで個人番号を提出していない又は提出済個人番号に変更がある」にチェックした場合は、18ページに進みます。
• システム外で個人番号カードの写し等を提出する
19ページに進み、学校に提出方法を確認してください。

Ⅱ

２ 「入力内容確認（一時保Ⅲ存）」ボタンをクリックします。

２

補足
Ⅰ 個人番号カードの使用に必要な環境等が確認できます。

Ⅱ 課税地はその年の1月1日現在(4～6月分の届出の場合は、その前年の1月1日現在)の住民票の届出住所となります。

保護者等が海外に住んでおり、Ⅲ 住民税が課されていない場合、チェックします。チェックした場合、課税地の選択は必要ありません。
• 「個人番号カードを使用して自己情報を提出する」以外で、税の更正があった場合は、保護者等情報は変更せず「入力内容確認」ボタンをクリックしてください。
12

2. 操作説明
2-2. 保護者等情報の変更の届出をする
個人番号カードを使用して自己情報を提出する場合の手順は以下のとおりです。
4. 保護者等情報変更届出(収入状況取得)画面(1/9)
手順
1 届出日をカレンダーから選択します。
2 個人番号カードの本人確認を行うため、個人番号カードをスマートフォン又はICカードリーダライタにかざし、「個人番号カード事前チェック」ボタンをクリックします。

1補足

Ⅰ

Ⅰ
Ⅰ 収入状況の確認対象として登録の必要な保護者等が示されます。
• 端末（パソコン、スマートフォン等）にマイナポータルアプリをインストールする必要があります。

213

2. 操作説明
2-2. 保護者等情報の変更の届出をする
個人番号カードを使用して自己情報を提出する場合の手順は以下のとおりです。
4. 保護者等情報変更届出(収入状況取得)画面(2/9) ※マイナポータルの画面
手順
1 【スマートフォンの場合】
スマートフォンを直接個人番号カードの上にかざして、「次へ」ボタンをクリックします。
【PCの場合】
ICカードリーダライタをパソコンに接続し、個人番号カードをかざして、「次へ」ボタンをクリックします。

1

補足
うまく読み取れない場合は…
• 一度スマートフォンを離し、再度近づけてください。
• ICカードリーダライタの接続を確認してください。
4. 保護者等情報変更届出(収入状況取得)画面(3/9)
手順
1 個人番号カードの券面事項入力補助用パスワードを入力します。

Ⅰ

2 「OK」ボタンをクリックします。

1
2

補足
Ⅰ 券面事項入力補助用パスワードは、個人番号カードを市区町村窓口で受け取った際に設定した、4桁の数字です。
14

2. 操作説明
2-2. 保護者等情報の変更の届出をする
個人番号カードを使用して自己情報を提出する場合の手順は以下のとおりです。
4. 保護者等情報変更届出(収入状況取得)画面(4/9) ※マイナポータルの画面
手順
1 「マイナポータルから自己情報を取得する」ボタンをクリックします。

1

4. 保護者等情報変更届出(収入状況取得)画面(5/9) ※マイナポータルの画面
手順
1 内容を確認し、「次へ」ボタンをクリックします。その後、再度個人番号カードを読み取ります。
1

補足• 個人番号カードの読み取りについては、14ページを参照してください。

15

2. 操作説明
2-2. 保護者等情報の変更の届出をする
個人番号カードを使用して自己情報を提出する場合の手順は以下のとおりです。
4. 保護者等情報変更届出(収入状況取得)画面(6/9) ※マイナポータルの画面
手順
1 個人番号カードの利用者証明用電子証明書パスワードを入力します。

Ⅰ
2

12 「OK」ボタンをクリックします。
補足
Ⅰ
Ⅰ 利用者証明用電子証明書パスワードは、個人番号カードを市区町村窓口で受け取った際に設定した、4桁の数字であり、14ページで入力したものと同じです。

4.保護者等情報変更届出(収入状況取得)画面(7/9) ※マイナポータルの画面
手順

Ⅰ

1

1 自己情報の取得中の画面が表示されるため、完了するまで待ちます。
補足
Ⅰ情報を取得できるまで、20Ⅰ秒程度かかる場合があります。エラーが表示されていない場合は正常に処理が行われているため、時間をおいてから再度ご確認ください。

16

2. 操作説明
2-2. 保護者等情報の変更の届出をする
個人番号カードを使用して自己情報を提出する場合の手順は以下のとおりです。
4. 保護者等情報変更届出(収入状況取得)画面(8/9)
手順
1 同様の手順で2人目の保護者等情報の個人番号カード事前チェックと自己情報の取得を行います。

Ⅰ

補足
Ⅰ
Ⅰマイナポータルから取得した自己情報（課税情報等）が転記されます。

1

4. 保護者等情報変更届出(収入状況取得)画面(9/9)
手順
1 全員分の収入状況取得
後、「入力内容確認（一時保存）」ボタンをクリックします。
19ページに進みます。
補足
Ⅰ
Ⅰクリックすると、申請情報が一時保存され、中断後に再開することができます。
再開する場合は、26ページを参照してください。

1Ⅰ
17

2. 操作説明
2-3. 受給資格認定の申請をする
個人番号を入力する場合で、 今回初めて個人番号を提出するか、提出済の個人番号に変更がある場合の手順は以下のとおりです。
7. 認定申請登録(保護者等情報)画面
手順
１ 個人番号カード等で本人確認を行い、保護者等の個人番号を入力します。
２ 課税地を選択します。
3 「入力内容確認（一時保存）」ボタンをクリックします。

１

補足
Ⅰ
Ⅰ 生徒本人の個人番号を入力した場合のみ表示されます。学校等で本人確認を行うため、個人番号カード等の画像をアップロードしてください。

ⅠⅡ
Ⅰ 課税地はその年の1月1日現在(1～6月分の届出の場合は、その前年の1月1日現在)の住民票の届出住所となります。

2
Ⅱ

保護者等が海外に住んⅢ でおり、住民税が課されていない場合、チェックします。
チェックした場合、課税地の選択は必要ありません。

Ⅲ３18

2. 操作説明
2-2. 保護者等情報の変更の届出をする
5. 保護者等情報変更届出登録確認画面
手順
1 生徒情報、保護者等情報が表示されるため、正しいことを確認します。
2 メールアドレス登録に関する確認事項を確認します。
3 「本内容で申請する」ボタンをクリックします。
補足
Ⅰ メールアドレス、個人番号についての確認事項は、それぞれの情報が入力されている場合のみ表示されます。

1

Ⅱ 前の画面の入力内容を修正する場合、「保護者等情報変更届出(保護者等情報)に戻る」ボタンをクリックします。
2ⅠⅡ

319

2. 操作説明
2-2. 保護者等情報の変更の届出をする
6. 保護者等情報変更届出登録結果画面
手順
1 届出の登録結果が表示されます。
以上で保護者等情報変更届出は完了です。審査が完了するのをお待ちください。

1

補足・審査が完了すると、登録したメールアドレスに審査完了のお知らせが届きます。
7. ポータル画面
手順
1 審査状況、審査結果、申請内容を確認する場
合は、「表示」ボタンをクリックします。

120

2. 操作説明
2-3.支給再開の申出をする
支給再開の申出を行います。
復学により支給を再開したい場合は、申出が必要となります。

1. ポータル画面
1

手順
1 ログインするとポータル画面が表示されます。
2 「変更手続」タブ内にある「支給再開申出」ボタンをクリックします。

2

2. 支給再開申出(生徒情報)画面
手順

1

1 前回の申請時に登録した生徒情報が表示されるため、正しいことを確認します。
2 「保護者等情報入力」
ボタンをクリックします。
補足
Ⅰ
2

21

Ⅰ• メールアドレスに変更がある場合、この画面で修正します。それ以外に変更がある場合は、学校に連絡してください。

2. 操作説明
2-3.支給再開の申出をする
3. 支給再開申出(保護者等情報)画面（1/2）
手順
1 保護者等情報に変更があるかを選択します。
•保護者等の追加又は削除はあります。
8～10ページを参照して登録してください。

1•保護者等の変更はあります。
11～12ページを参照して登録してください。
•保護者等の変更はありません。
23ページに進んでください。

22

2. 操作説明
2-3.支給再開の申出をする
3. 支給再開申出(保護者等情報)画面（2/2）
手順

１

1 「保護者等の変更はありません」を選択した場合、電話番号及びメールアドレスのみ変更が可能です。
2 入力内容確認（一時保存）ボタンをクリックします。

223

2. 操作説明
2-3. 支給再開の申出をする
5. 支給再開申出確認画面
手順
1 生徒情報、保護者等情報、申請情報が正しいことを確認します。
1

2 「本内容で申請する」ボタンをクリックします。

補足
Ⅰ メールアドレス、個人番号についての確認事項は、それぞれの情報を入力した場合のみ表示されます。
Ⅱ 前の画面の入力内容を修正する場合、「支給再開申出(保護者等情報)に戻る」ボタンをクリックします。

Ⅰ
Ⅱ

224

2. 操作説明
2-3.支給再開の申出をする
6. 支給再開申出結果画面
手順

1

1 申出の登録結果が表示されます。
以上で支給再開申出は完了です。審査が完了するのをお待ちください。
補足• 審査が完了すると、学校から通知が届きます。
• メールアドレスを登録した場合は、審査完了をお知らせするメールも届きます。
7. ポータル画面
手順
1 審査状況、審査結果、申請内容を確認する場
合は、「表示」ボタンをクリックします。

125

2. 操作説明
2-3. 支給再開の申出をする
申請途中で一時保存・中断を行った後に申請を再開する場合の手順は以下のとおりです。

申請中断後にポータル画面から「認定申請」ボタンをクリックすると、以下の「8.支給再開申出(再開確認)画面」が表示されます。

8. 支給再開申出(再開確認)画面
手順
1 保存済みの情報を使って申請を再開するか否かを選択します。
•保存済みの情報を使用して申請を再開する
場合
上部：はい

1

•新しく情報を入力する
場合下部：いいえ２ 「収入状況届出を行う」
ボタンをクリックします。

２

補足• 「はい」を選択した上で保護者等情報の変更を行う場合、詳細手順については、「④変更手続編」
マニュアルを参照してください。

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