Open  KiDS
ワークショップデザイン体験
慶応義塾大学大学院	  システムデザイン・マネジメント研究科	  2014/08/24	

Keio	  SDM	1	

状況の想定• ある医科大学からスピンオフした化粧品開発・販売のベンチャー企業。	  
• 他社では取り組んでいない、これまでにない、新たな製品、サービス、またそのマーケティングを検討したい。	  
• その為にまずは「エイジング」を改めて解釈し、解空間を広げる。	  
• 広げた解空間の中から次のアクティビティに繋がるインサイトを見つける。	  
2014/08/24	

Keio	  SDM	2	

Exercise

チームビルディングp ⼀一⼈人ずつ簡単に⾃自⼰己紹介をしてください。
p グループ全員で、イノベーティブな結果が出せそうなチーム名を決めてください。

【10分間】
2014/08/24	
写真：  2013年年度度慶應SDM  Design  Project  学⽣生提供Keio	  SDM	3	

本日のワークショップ体験

思考の発散から解空間を拡張しインサイトを得る
ブレインストーミング
共感？
2014/08/24	

発散

インサイト群収束親和図法
相互理解

Keio	  SDM	4	

ワークショップの流流れ（イメージ）
全ての解の空間
既存の解の空間2014/08/24	

Keio	  SDM	5	

ワークショップの流流れ（イメージ）
全ての解の空間
既存の解の空間2014/08/24	

ブレインストーミングで解空間を拡げる	Keio	  SDM	
6	

ワークショップの流流れ（イメージ）
全ての解の空間
既存の解の空間2014/08/24	

アイディアをグルーピン
Keio	  Sグし発想の特徴を捉える	DM	7	ワークショップの流流れ（イメージ）
全ての解の空間
既存の解の空間！

！！
！
2014/08/24	

既存の解の空間の外の発想のエッセンスをインサイトとして抽出する	
Keio	  SDM	8	

デモ・ワークショップ

2014/08/24	

Keio	  SDM	9	

状況の想定• ある医科大学からスピンオフした化粧品開発・販売のベンチャー企業。	  
• 他社では取り組んでいない、これまでにない、新たな製品、サービス、またそのマーケティン
グを検討したい。	  
• その為にまずは「エイジング」を改めて解釈し、解空間を広げる。	  
• 広げた解空間の中から次のアクティビティに繋がるインサイトを見つける。	  
2014/08/24	

Keio	  SDM	

10	    　Brainstorming11	正しいブレーンストーミング

2014/08/24	

Keio	  SDM	

12	12	

「集合知」の有効性は科学的に立証されている
Science  2010年10月29日号所収論文(Williams  Woolley  et  al.)
– 699名を被験者に2～5人のグループを形成• パズルやブレーンストーミング、集団での価値判断などの作業• 作業後の被験者の知的パフォーマンスをコンピュータ対戦型のチェッカーゲームの勝敗などで測定• 集合知による知的能力の向上:  統計上有意に観察– 「Cファクター」:  人々が一緒に作業することで高まる知的能力• グループメンバー個人の知的能力にはさほど相関しない• 社会的感応度の高さに正の相関– 「相手の表情を読む」すなわち「空気を読む」能力• グループ内の女性の多さに正の相関– 女性は一般的に社会的感応度が高いとされる• 少数のメンバーが会話を独占するグループでは負の相関
2014/08/24	

Keio	  SDM	

13	13	

脳（無意識）を接続せよ

2014/08/24	

Keio	  SDM	

14	

脳（無意識）を接続せよ

2014/08/24	

Keio	  SDM	15	

「意識」で考えず、他人の考えに乗っかる！

2014/08/24	

Keio	  SDM	

16	

（一般論ですが、）

悪いコメントと良いコメント• 悪いコメント：否定「××がダメだね」• 中くらいのコメント：肯定＋否定「○○はいいね。でも、××はだめだね」• 良いコメント：肯定＋助言（否定ゼロ）「○○はいいね。××を◇◇にするとさらにいいね。」
注）ブレーンストーミング中にはコメントはしない！
ひたすらアイデアを出すだけ。
2014/08/24	
Keio	  SDM	

17	

ポジティブ原則
いいねぇ～○×△◆□！

あるね！

Wow!

そうそう！
2014/08/24	

Keio	  SDM	

18	

ポジティブ原則「幸福学」研究の知見：
ポジティブな気分àシステム的発想
ネガティブな気分à部分的発想
ポジティブ∝楽観的∝幸福
ネガティブ∝悲観的∝不幸
2014/08/24	

Keio	  SDM	

19	

質より量

2014/08/24	

Keio	  SDM	

20	

いならマ
ハに枠！
をな発想

をアイ
ハ
デスカ イイア
いなら！
だなくる

れ恐

2014/08/24	

Keio	  SDM	

21	

はっきり、くっきり、わかりやすく、大きな字で!

付箋紙

必ずるげ上
み
読で声
大きな2014/08/24	

Keio	  SDM	22	

よいブレインストーミングとはアイデアの質・量と面白さ?
!
イ
ハズー
ランナ 状態!?
フロー

普通のアイデア
2014/08/24	

笑えるアイデア
Keio	  SDM	！
創協イノベー
ティブなアイデア
時間23	「こんなことを言うと、笑われるかも」「こんなことを言うと、人格を疑われるかも」「はずかしい・・・」
2014/08/24	

Keio	  SDM	24	

他の人が発表している間に自分の案を考える。
一人でしゃべりすぎ。
聞こえない小さな声。
分かれて部分ごとに会話。
2014/08/24	

Keio	  SDM	

25	

「それってよくあるよね」「それって、前に○○がやってた」「それはね、前に僕がね・・・・・・。」「それってテーマからずれてない?」「それが一番いい。もうそれを最終案にしよう！」
2014/08/24	

Keio	  SDM	26	

まず、ひとりでアイデアを出してからみんなで見せ合うのが効率的？
＜実際の事例より＞
はじめから６人で１５分
自動車のブレスト魅力
３分間個人ブレストブレストà６人で１２分ブレスト

８９	

はじめから７人で１５分
ブレスト

９９	

２０年後の車社会ブレスト
2014/08/24	

３分間個人ブレストà６人で１２分ブレスト
Keio	  SDM	

１２３	７１	
27	

ブレインストーミングのやり方
質より量量

⼤大きな声で読み上げる

⾃自発的に盛り上げるアイデアに乗っかる33DD    
図書館
33DD  
ター  
プリン

2014/08/24	

Keio	  SDM	立体  鑑  昆虫図28	

Exercise

Brainstorming
家族や友⼈人が老けたなぁ、歳を取ったなぁと感じるのは？



    

  






29	

Example

Brainstorming「家族や友⼈人が⽼老老けたなぁ、歳を取ったなぁと感じるのは？」

白髪が目立ったとき  よっこいしょ  テニスで負けた時  ■■を◎◎のとき  おかわりしなくなった  ◯�◯�が××した  
30	

【参考】ブレーンストーミングの設問
l ブレーンストーミングの結果から「何を得たいか」を考えて設問すると良良い。

Ø 1つの素晴らしいアイデアを⾒見見つける為の設問Ø 複数の⼈人間の多様な視点、価値観、認識識からの発想群を可視化する為の設問-

問題認識識の整合
解空間の認識識などl 多様性を多様なまま取り出せる設問を考える事が重要。
l 参加した⼈人が⾃自由な連想をし易易い設問を考える事が重要。
l ⽬目的や状況に合わせて適切切に設問を考える事が必須。
2014/08/24	

Keio	  SDM	

31	



   

 　親和図法32	

親和図法：アイデアをグルーピングする

まちなか活性化の目標

まちなか活性化の手段

まちなか活性化の問題

33	

親和図法：アイデアをグルーピングする

まちなか活性化の目標

1〜～2枚の少数グループもOK

まちなか活性化の手段

まちなか活性化の問題

グループの意味が⼀一⽬目で分かる名称を付ける

34	

Exercise

親和図法

p 親和図の作成
ü ブレインストーミングの結果をグルーピングして名前を付ける。
ü グルーピングを⾏行行う際の“親和性”は多様。
Ø 創造的グルーピング／論論理理的グルーピングü キャッチコピーの様なフレーズでグループに名前を付ける。

グルーピングしたポストイットが共有するエッセンスを創造的に見つけ出し、グループ名に反映
35	

Example
イメージではもう
ちょっ 顔のシワと・・・ が増えた  

親和図法

白髪が目立ったと 手に張りがない  き  よっこいしょ  あら、ついに言っちゃった！

実は、・・・
いつもはやっぱり・・・◯◯だっおかわりテニスでグルーピングしたポストイットが共有するエッセンたのに本当は・・・しなく負けた時  スを創造的に見つけ出し、グループ名に反映
なった  
36	

「好きな⾷食べ物」から親和図を作成

ビール

ソーメ
ン

⼤大⾖豆
2014/08/24	

⽜牛乳

紅茶茶
シフォ
ンケー
キスイカ
⻨麦茶茶
Keio	  SDM	

⽜牛乳アイス
鶏⾁肉
抹茶茶
スズメ
⽜牛⾁肉
37	

「好きな⾷食べ物」から親和図を作成
⾁肉系

⽜牛⾁肉

スズメ

麺系

鶏⾁肉

おやつ系
シフォ
ンケー
キ2014/08/24	

野菜系

⽜牛乳アイス

ソーメン

⼤大⾖豆スイカ

飲み物系

⻨麦茶茶

抹茶茶
⽜牛乳

Keio	  SDM	※⼀一般的分類で親和図を作成

ビール
紅茶茶

38	

「好きな⾷食べ物」から親和図を作成
⾁肉系

⽜牛⾁肉

スズメ

鶏⾁肉

おやつ系
シフォ
ンケー
キ野菜系

⽜牛乳アイス

麺系
ソーメ
ン

⼤大⾖豆

スイカ

飲み物系

⻨麦茶茶

抹茶茶
⽜牛乳

ビール
紅茶茶

インサイト：粉ものが好きな⼈人がいないという事は、
2014/08/24	
Keio	  SDM	39	
ひょっとして関⻄西出⾝身者がいないのでは？

「好きな⾷食べ物」から親和図を作成
⼤大⾖豆
⽜牛⾁肉

ビール

鶏⾁肉

スイカ

スズメ

⻨麦茶茶
⽜牛乳

紅茶茶

2014/08/24	

シフォ
ンケー
キKeio	  SDM	

ソーメ
ン

抹茶茶
⽜牛乳アイス40	

「好きな⾷食べ物」から親和図を作成
⼤大⾖豆
⽜牛⾁肉

おばあちゃんのう
ちで⾷食べられそう

ビール

鶏⾁肉

地元の居酒屋で⾷食べられそう

スイカスズメ

⻨麦茶茶
⽜牛乳

紅茶茶

シフォ
ンケー
キソーメ
ン

抹茶茶
⽜牛乳アイス

近所のカフェで⾷食べられそう

Keio	  SDM	
※⾷食べられる場所の親和性で親和図を作成

2014/08/24	

41	

「好きな⾷食べ物」から親和図を作成
⼤大⾖豆
⽜牛⾁肉

おばあちゃんのう
ちで⾷食べられそう

ビール

鶏⾁肉

地元の居酒屋で⾷食べられそう

スイカ

スズメ

⻨麦茶茶
⽜牛乳

紅茶茶

ソーメ
ン

抹茶茶

近所のカフェで⾷食べられそう

シフォ
⽜牛乳アンケーイス
キインサイト：おしゃれなレストランに⾏行行くより、⾝身近なス

2014/08/24	
Keio	  SDM	42	
ポットで好きな物を⾷食べるタイプの⼈人がチームに多い様だ。

「好きな⾷食べ物」から親和図を作成
⼤大⾖豆
⽜牛⾁肉

おばあちゃんのう
ちで⾷食べられそう

ビール

鶏⾁肉

地元の居酒屋で⾷食べられそう

スイカ

スズメ

⻨麦茶茶
⽜牛乳

紅茶茶

ソーメ
ン

抹茶茶

近所のカフェで⾷食べられそう

シフォ
⽜牛乳アンケーイス
キ
更更なるブレストのきっかけ：今出ていない「⾝身近」にKeio	  SDM	43	
感じる⾷食事をする場所は他にどこがあるだろう？

2014/08/24	

Exercise

親和図法

p 親和図の作成
ü ブレインストーミングの結果をグルーピングして名前を付ける。
ü グルーピングを⾏行行う際の“親和性”は多様。
Ø 創造的グルーピング／論論理理的グルーピングü キャッチコピーの様なフレーズでグループに名前を付ける。

グルーピングしたポストイットが共有するエッセンスを創造的に見つけ出し、グループ名に反映
44	

Exersice
イメージではもう
ちょっ 顔のシワと・・・ が増えた  

親和図法

白髪が目立ったと 手に張りがない  き  よっこいしょ  

いつもはおかわり テニスで ◯◯だったのにしなくあら、ついに言っちゃった！

実は、・・・
やっぱり・・・
本当は・・・

負けた時  グルーピングしたポストイットが共有するエッセンなった  スを創造的に見つけ出し、グループ名に反映
45	

親和図完成！...Now  What?
n 親和図を作る過程から何が得られたか？
– 参加者間の合意形成ü アイデアの抽象度度を上げて合意ü それぞれの認知の擦り合わせ過程からアコモデーションn ブレスト結果の親和図から何が⾒見見えて来たか？
– 出て来たアイデア全体の俯瞰ü 発想・連想の広がりü 発想・連想のトレンド・偏り
2014/08/24	
Keio	  SDM	

結果からインサイトを得る46	

アコモデーションの事例例

事例例：将来なりたい⾃自分とはブレーンストーミングの結果の親和図
2014/08/24	
Keio	  SDM	
2012.09.25  ⼥女女性の⽣生き⽅方×システム思考×デザイン思考ワークショップより47	

アコモデーションの事例例

多様なポストイットが集まっているが、実は寂しさが原因という合意を形成した
事例例：将来なりたい⾃自分とはブレーンストーミングの結果の親和図
2014/08/24	
Keio	  SDM	
2012.09.25  ⼥女女性の⽣生き⽅方×システム思考×デザイン思考ワークショップより48	

インサイトの事例例

事例例：⽯石巻の復復興に多くの地元の⼈人が積極的に参加出来る様になる為の機能のアイデアブレーンストーミング結果の親和図
2014/08/24	
Keio	  SDM	49	2012.02.09-‐‑‒02.10  ⽯石巻2.0  MACHIZUKURIワークショップより

インサイトの事例例「割り切切った関係を作る」
ことを⽀支援することが必要だというインサイト

事例例：⽯石巻の復復興に多くの地元の⼈人が積極的に参加出来る様になる為の機能のアイデアブレーンストーミング結果の親和図
2014/08/24	
Keio	  SDM	50	
2012.02.09-‐‑‒02.10  ⽯石巻2.0  MACHIZUKURIワークショップより

Exercise

親和図法

p 親和図の結果から
ü どんなインサイトが得られるか？
• 意外な発⾒見見• 思ってもいなかった事• おもしろい！と思うポイント• ・・・
解空間を拡げて、既存の思考の外側へ向かうきっかけは掴めたか？
51	

Example	

親和図からインサイトを抽出する

自己認識との“ズレ”がポイントでは？

【「エイジング」を改めて解釈し、解空間を広げる】
為のインサイトを探す。	

そもそも「イメージ」が間違ってる場合もあるかも？

   !"$%   
もっとたくさん   の種類の「いつ#も」を知っていると、早く老いに気がつく？
2014/08/24	


Keio	  SDM	  

自分の「何気ない変化」に気がつく仕組みがあるとどうなる？
52	

本日のワークショップ体験

思考の発散から解空間を拡張しインサイトを得る
ブレインストーミング
共感？
2014/08/24	

発散

インサイト群

収束

親和図法
相互理解

Keio	  SDM	53	

ワークショップの流流れ（イメージ）
全ての解の空間
既存の解の空間！

！！
！
2014/08/24	

既存の解の空間の外の発想のエッセンスをインサイトとして抽出する	
Keio	  SDM	54	Your  Turn!
2014/08/24	

Keio	  SDM	55	

ワークショップをデザインする

以下から一つ状況を選択して下さい。	  
• 「新しい家庭用ロボット開発」	  • 「企業誘致による地域活性化の施策検討」	  • 「樹脂材料メーカーの事業拡大戦略の検討」	
2014/08/24	

Keio	  SDM	56	

ブレインストーミング インサイトの抽出
7分（目安）
10分（目安）

？

発散

目的の説明
3分（目安）

収束

親和図法
10分（目安）30分

2014/08/24	

Keio	  SDM	57	

ワークショップデザイン• 選んだお題を想定に、ワークショップをデザインして下さい。	  
• ブレインストーミングの設問を設定する。	  
• 親和図作成の為のインストラクション（具体的な指示内容）を設定する。	  
• ワークショップの過程や結果からどんなインサイトが得られそうか考える。	  
• ワークショップ実施時の工夫（イントロ、説明の仕方、例示、など）を考える。	  
2014/08/24	

Keio	  SDM	

14:50まで	
58	

2014/08/24	

Keio	  SDM	59	ワークショップファシリテーション• 3グループ1組となり、互いにワークショップを実施します。	  
• 1グループ持ち時間30分。	  
• イントロダクションからインサイトを共有するところまでです。	  
• 手法の紹介等は最小限でOKです。	  
• 自己紹介やチームビルディングは省きます。	  
• 別途10分間で、3グループで互いにフィードバックし合います。（もちろん、ポジティブ原則！）	  2014/08/24	

Keio	  SDM	60	

イノベーション対話ツール：1.イノベーション対話ガイドブック

ワークショップの3階層構造
P114図 8.10ワークショップの3階層構造とワークショップの意図的な実施と系統的な振り返り	   !"  !"         
 2014/08/24	

 

Open	  KiDS	   61	

イノベーション対話ツール：1.イノベーション対話ガイドブック

ワークショップデザインにおける視点間の関係

P90図	  7.30ワークショップの自己評価の際の目的と4つの視点の関係 	
最も検証したい妥当性	
“目的”視点とその構造	
イノベーション創出	

妥当性を矢印の先に従い検証する	  イノベーション創出の為の対話促
進	

目的	従う	

Design	  Viewpoint	  デザイン視点	

個別ワークショップの目的	

従う	

基づく	Facilita<on	  Viewpoint	  ファシリテーション視点	
妥当性を矢印の先に Support	  Viewpoint	  従い検証する	  サポート視点	  妥当性を矢印の先に従い検証する	  2014/08/24	

Open	  KiDS	

従う	

基づく	
Par<cipa<on	  Viewpoint	  ワークの実施と結果の視点	  デザイン見直しで検証したい妥当性	62	イノベーション対話ツール：1.イノベーション対話ガイドブック

ワークショップの自己評価

P91図 7.31ワークショップの自己評価のための20の評価観点	

" ""2014/08/24	

⑳

⑲

⑱

⑰

⑯

⑮

⑭

⑬

⑫

⑪

⑩

⑨

⑧⑦⑥

⑤

④③

②

①!

"!
KiDS	Open	  ""   63	

ワークショップデザイン• 同じ「目的」「お題」から多様なワークショップのデザインがあります。	  
• 目的（「イノベーション創出の為の対話」）に向かうワークショップは、目的に向かうデザインがあります。	  
• 多様性を最大限に活かすデザインがあります。	  

「ワークショップ」を「デザイン」する。
2014/08/24	

Keio	  SDM	64	

イノベーション創出に向けたワークショップ• 参加者の多様性を活かし、	  • 既存の枠に囚われない思考で、	  • これまでにないイノベーティブなインサイト（気付き、洞察）を得て、	  • 次のイノベーション創出アクティビ
ティへとつなげる。	
2014/08/24	

Keio	  SDM	65	

イノベーション対話ツール：1.イノベーション対話ガイドブック

ワークショップのアーキテクチャ

P53図	  7.8ワークショップのアーキテクチャ（基本構造） 	




FPU^KX]_FPU^KX]

B?CB')B

BB`\^HKXMTB"@>=F]JFN 
2014/08/24	

$ADE
#B

$ADE
#B $B<B*

$B<!&B
*/;34KOZGIY QZW^IY.87129:,((+ R
R
S[F]L  02621:587+
% Keio	  SDM	66	N^V]I

お願い：Facebookページ
慶應イノベーティブデザインスクール
http://www.facebook.com/keioinnovativedesignに今日の結果をUPして頂けるとうれしいです。
活動の記録と、コミュニケーション継続のために。

2014/08/24	

Keio	  SDM	

67	67	

Facebookページ
慶應イノベーティブデザインスクール
http://www.facebook.com/keioinnovativedesign

ご自由にご意見・感想をご記入ください！
（できればポジティブな書き方で。）

他のスカイハイな利用も大歓迎！

2014/08/24	

Keio	  SDM	

68	

68	

講義資料の再利用は自由ですが、使用する際には、慶應義塾大学SDM研究科主催「慶應イノベーティブデザインスクール」での資料であることを明記してください。

2014/08/24	

Keio	  SDM	

69	

69	

ご参加ありがとうございました！

2014/08/24	

Keio	  SDM	70