県立津久井湖城山公園
平成 22 年度事業報告書～歴史と自然資源を活かし、地域の誇りを育む公園づくり～

公益財団法人神奈川県公園協会

1

指定管理者管理運営実績状況表（第 10 号様式）

事業計画書の内容
提案の具体化方策
区分
提案項目（事業計画に記載されている内容を
１ 施設の設置目的を踏まえた総合的な管理運営方針

改善実施計画
H 21

H 23

H 24

H 25

平成22年度の実施状況

今後（H23年度）の取り組み予定

備考
補足資料

常設アンケートを、2枚だったものを1枚にまとめ焦点を絞ったアンケートは今後もその都度行って実施予 実施予 実施予て開始。また、4～5月には焦点を絞ったアンケー
定
定
定
いく。

5

実施

実施予 実施予 実施予 7月から定期刊行物として「パークニュース」を定
定
定創刊。四半期に一度刊行していくこととした。

継続実施予定6実施

実施

実施予 実施予 実施予
コピー用紙等をグリーン購入した。
定
定
定継続実施予定実施

実施

実施予 実施予 実施予板を設置。また、雨天時噴水停止の要旨をまとめ 継続実施予定
定定
定

県民や地域住民等の意見を反映する

ご意見箱、メール、アンケート等を活用しニーズを把握する

実施

的確な情報発信

季節の情報等、広報PRを積極的に行い利用促
進を図る

実施

県の環境方針を踏まえた管理運営業務の推進

省エネルギー対策として雨天時の噴水停止やグリーンスクリーンの導入等を行なう
環境に配慮した管理運営

H 22

実施

トを実施し利用者動向の把握を行った。

8月グリーンスクリーン行ない、その普及啓発看

1-1-1

スタッフに周知し実行した。

7月開園の津久井城址・城山地区にも山道周辺やゼロエミッション対策として間伐材利用のベンチ・テーブルの設置や落ち葉堆肥化等を行
なう実施

環境教育として、自然観察会、普及活動等を
実施

実施

実施

実施予 実施予 実施予 展望施設付近にベンチ作成・設置を行った。間伐
継続実施予定定
定
定
材ではさらに粗朶柵設置や展示台製作も。また、

1-1-2

落ち葉集めたい肥化を行った。

実施

実施予 実施予 実施予 自然観察会やネイチャーゲーム等で環境教育普及
継続実施予定定定定活動を行った。

1

1-1-3

2

本公園の管理に向けた参加意欲及び抱負等

補足資料

遺構の保全

実施

実施

実施予 実施予 実施予 津久井城址・城山地区に21年度設置した遺構保護
必要に応じて行っていく
定定
定 のための土のう、看板を継続し、観察した。

1-2-1

地域からの歴史聞き取り調査

実施

実施

実施予 実施予 実施予
1回の「城山むかしがたり」を新規開催した。
定
定
定

1-2-2

継続実施予定「津久井ふるさと談義」と主旨を同じくするが異なるかたちで自然、歴史に関する対談、視聴者参 「城山いきものがたり」「城山むかしがたり」を加形式の対談をH23年度から始めることを企画し 代替として行う。
た。

「つくいふるさと談義」開催

計画

計画

遺構の測量調査計画

実施

実施予 実施予 実施予 11月に相模原市文化財保護課、市立博物館と共同継続実施予定定定定 で市民調査員による測量調査を開始した。

実施

実施予 実施予 実施予 のPTAより要請を受け、コント演劇形式による津
学校教育用PR資料作成し、市内小中学校にPR
定定定 久井城解説を劇団アミカ企画、かながわ考古学財

━

━

━

7

川尻小学校の授業に応対した。また、串川小学校
歴史資源の学校教育や生涯学習への活用

実施

1-2-3

団と連携して行った。

実施

ガイドウォークは「城山キャッスリング」として年4回開催した。また、予約を受け付けて24件の実施予 実施予 実施予実施
団体歴史案内ガイド（スライドのみを含む）を 継続実施予定定定定行った。毎週日曜日の午前・午後に歴史と自然に関するスライド解説を行った。

歴史出張授業要請への対応

実施

串川小学校のPTAより要請を受け、コント演劇形
式による津久井城解説を劇団アミカ企画、かなが実施予 実施予 実施予 わ考古学財団と連携して行った。9月に地域の実施
継続実施予定定定
定 「歴史こぼれ話を語る会」にて津久井城最新情報を講師。また、相模原市文化財展に出展し最新津
久井城情報を解説した。

植物の開花調査への利用者参加

実施

実施

歴史ガイドウォークや団体歴史ガイド等

城山の歴史と自然を守り活かして未来へつなぐ1-2-4

ボランティア「ヨロジスト」によるデータを蓄積実施予 実施予 実施予した。また、利用者用白板を設置し情報を収集し 継続実施予定
定
定
定

1-2-5

1-2-6

始めた。

「自然観察会」「ネイチャーゲーム」「環境教育指導者養成講座」での自然環境保全意識
啓発

実施

実施

実施予 実施予 実施予自然観察会、ネイチャーゲームともに6回開催。
定
定
定得られた自然データの蓄積と展示や冊子等で
の社会還元

実施

実施

実施予 実施予 実施予 用いて自然情報の蓄積システムを構築。H22年度 ファイルメーカーを用いた自然情報の蓄積を行っ
定定
定 中にシステム完成し有る程度の蓄積データを入れ ていく。得られたデータの公開は検討課題。

継続実施予定動植物総目録の発展形としてファイルメーカーを8込んだ。
中世農園耕作作業による中世景観疑似復元

実施

実施

実施予 実施予 実施予 中世戦国実験農園で粟、稗、津久井在来大豆等を継続実施予定
定
定
定 栽培。

1-2-7

オオムラサキ保護等の保護活動

実施

実施

実施予 実施予 実施予 オオムラサキに関しては幼虫保護柵を設置するな オオムラサキだけではなく、オオムラサキを代表
定定
定 どの保護を行った。
とした自然環境の保全という視点で事業を行う。

1-2-8

侵略的外来種の排除

計画

実施予 実施予 動植物総目録に外来植物の欄を設け、園内での実様子をみて必要に応じて対応する
定
定 態を調査中

遺構の存在が際立つような除草方法工夫

計画

実施予 実施予
山野草の保護を主体として除草を検討し行った。 山野草保護とのバランスを考えていく
定
定

2

8

多彩な園地を活用した出会いと交流

湖畔桜の古株を補う実施

実施

実施予 実施予 実施予 樹木医のカルテに従って剪定、枯れ枝除去作業を H23年度からの桜管理計画に従って剪定等作業を実定定定 行った。
施。

1-2-10

桜以外の花のリレー

計画実
施

実施

実施予 実施予 実施予 ワイルドフラワー花壇を新たに導入し、試験的に ワイルドフラワー花壇成果も含めた全体的な花暦
定
定
定 運用。
策定

1-2-11

水景確保と親水の可能性模索

実施

実施

実施予 実施予 実施予 「津久井湖周辺地域活性化連絡会」は市の都合で連絡会が市主体で開催予定。それに参画予定。
定
定
定 開催されていない。

未開園区域の定期的な巡視実施

実施

実施予 実施予 実施予 毎月、1回/月の城山山中巡視を行い、利用者の安継続実施予定定定
定 全確保に努めた関係諸機関との連携による登山者の安全確保
と緊急対応

実施

実施

実施予 実施予 実施予 消防署の登山訓練や有事の際の山中道案内に協力
継続実施予定定定定 した。

山野草を活かす植物管理

実施

実施

実施予 実施予 実施予ボランティアとともに山野草のデータを蓄積中
定
定定

遺構とのバランス考えながら山野草保護を行っていく

園内発生材によるベンチ等で歴史的雰囲気の
保持

実施

実施

実施予 実施予 実施予テーブル・ベンチを間伐材で適正な数量作成。
定
定
定

継続実施予定パークセンターを利用者の拠りどころ・緊急
避難所・情報交換の場として機能させる

実施

実施

実施予 実施予 実施予パークセンターを適正に維持管理運営した。
定
定
定

継続実施予定出勤後すぐの巡視実施

実施

実施予 実施予 実施予毎日行った。
定
定
定

継続実施予定遊具施設の徹底した安全管理

実施

実施

実施予 実施予 実施予検、1回/日のスタッフ簡易点検を行った。一部遊 継続実施予定
定
定
定

10

11

1-2-12

1回/年の業者精密検査、1回/月のスタッフ定期点

1-2-13

具は老朽化してきたため補修工事を行った。

３

スタッフ常時ゴミ袋携帯

実施

実施

実施予 実施予 実施予 常にゴミ袋を携帯してとっさのゴミ回収につとめ継続実施予定定定定 た。

スタッフのあいさつプラスひとことコミュニ
ケーション

実施

実施

実施予 実施予 実施予朝礼等にてスタッフに周知
定
定
定

継続実施予定本公園における特性と課題を踏まえた維持管理の考え方
地元商工関係者と連携し、特産物販売および
PR活動

補足資料

実施

実施

実施予 実施予 実施予
津久井逸店市の開催⇒6～12月に行なった。
定
定
定

実施

計画

6～12月、継続開催予定。

公園を取り巻く環境の充実
城山（津久井城）を中心とした地域ツーリズ
ムの提案による都市部からの集客

実施予 実施予
商工会が進める「パーク＆ウォーク」に協力。
定定

3

個人レベルでの日帰りプランの策定

1-3-1

３ 本公園における特性と課題を踏まえた維持管理の考え方
地元商工関係者と連携し、特産物販売およびPR活
動

補足資料

実施

実施

実施予 実施予 実施予定定定 津久井逸店市の開催⇒6～12月に行なった。

実施

計画

6～12月、継続開催予定。

1-3-1

公園を取り巻く環境の充実
城山（津久井城）を中心とした地域ツーリズムの提案による都市部からの集客

津久井湖畔の除草や枝打ち等による水辺景観の充実

実施

各地区の特色創出による公園一体感づくり

実施

整備情報、未開園区域情報の提供による利用者安全確保

実施

遺構の適正な維持と展示等普及業務の拡充による埋蔵文化財の保全と活用

実施

新規植栽を含む桜の適正な育成管理実施

野外卓・ベンチの設置等による休憩場所の拡充

実施

実施予 実施予定
定 商工会が進める「パーク＆ウォーク」に協力。

個人レベルでの日帰りプランの策定

実施予 実施予 実施予 「津久井湖周辺地域活性化連絡会」は市の都合で開定
定定 催されていない。

市主体で連絡会を開催予定。

実施

実施予 実施予 実施予 花の苑地にワイルドフラワー花壇を設置するなどし定
定
定 て特色の創出につとめた。

水の苑地の特色創出「水と緑のエコ空間」を企画検討し、実施していく。

1-2-11

実施

実施予 実施予 実施予定定定 報を掲示できるよう上掛けを設置し、工事情報等園継続実施予定1-3-2

実施予 実施予 実施予定定
定 する展示は行っていないが、11月の測量調査結果を引続き現況遺構を維持し、展示等普及業務を行ってい
く。

1-3-3
1-3-4

実施

実施予 実施予 実施予 樹木医作成の桜個別カルテにしたがって剪定、枝打定定定 ち等の管理を行った。

カルテに基づいた管理計画を策定し、実行。のち、中長期計画を立てる。

実施

実施予 実施予 実施予定定
定 に補充。また、研修棟前や四季の広場への簡易的な公園全体の充実
パークセンター展示室内城山マップパネルに工事情内情報の記載を開始。

土塁等遺構保全は継続して行った。埋蔵文化財に関実施

H23年に展示予定。

野外卓・ベンチを間伐材を用いて作成し、花の苑地

間伐材に余裕があれば御屋敷広場にベンチを設置。ヨシズは継続して設置予定。

1-3-5

実施予 実施予 実施予定定
定 が行われた。ルピナスは前年と同様の3000株を咲か花の苑地改修計画もあるが、四季折々の花を咲かせる
べく花暦の策定が急がれる。

1-3-6

ヨシズ設置が利用者に喜ばれた。

水の苑地・花の苑地の充実
要望が通り、土木事務所によるルピナス花壇の改修

ルピナス花壇の拡大や花種類の増加検討による、
四季折々の花での修景

実施

商工関係者との定期連絡会をもつことによる地域との円滑な連携

実施

実施

実施予 実施予 実施予定定
定 商工会主催商品開発に今後も協力予定。

商工会主催商品開発会議に出席予定

景観と遺構保全に配慮した維持管理による津久井城の保全と継承実施

実施

実施予 実施予 実施予 7月開園以来の城山山頂部の維持管理。「城山保全定定定 隊」での遺構保護活動。

公園区域拡大を見越した維持管理計画の策定を行い「調整連絡会」にて協議

1-3-7

展示・研修施設と野外フィールドが一体となった体験学習プログラムの提供

実施

実施

実施予 実施予 実施予 「歴史おりえんてーりんぐ」「はやうま」等で展示
定
定
定 とフィールドを連動

継続実施予定1-3-8

実施

実施予 実施予 実施予 て総合的なデータベース化を行った。また「園内美実施
定定定 林活動」による粗朶柵設置により樹林地に多様な生

H23年度に県が自然環境調査を予定。その結果を管理運営に反映させる。

1-3-9

1-3-10

実施

せ、H23年度に向けてやはり3000株を苗圃で栽培中。

貴重種動植物の把握につとめ、動植物の改善を行っ
根小屋地区の充実

計画的な樹林伐採・更新や貴重種動植物の把握による動植物豊かな樹林地形成

きものを呼ぶカントリーヘッジを設置した。

デッキ園路や遊具等の木製施設に重点を置いた施
設点検の充実

実施

実施

実施予 実施予 実施予 専門業者によるもの1回/年、スタッフ詳細点検1回/
定定
定 月、スタッフ目視点検1回/日

継続実施予定針葉樹・広葉樹など、各ゾーンに対応した樹林地管理。間伐や開伐も検討

実施

実施

実施予 実施予 実施予 各樹林地がもつ歴史・自然情報の把握に努めた。県定定定 土木事務所との連絡を取りながら実施

継続実施予定ゼロエミッションの取り組み

チップ化、堆肥化、園路整備材・ベンチやテーブ
ル・土留め材への展用

実施

実施

実施予 実施予 実施予 堆肥化、園路整備材、ベンチや野外卓、粗朶柵、野定定定 鳥巣箱等に利用した。

継続実施予定効率的、効果的な維持管理

経費節減、柔軟な人員配置

実施

実施

実施予 実施予 実施予定定定 共有できるようにし、便所掃除等の人員配置も見直継続実施予定実施予 実施予 実施予定定
定 適正に行った。

継続実施予定4月よりスタッフを全員根小屋地区出勤とし、情報が
した。

その他

行事や夜間等での適正な警備体制

実施

実施

4

５

６

執行体制の内容

補足資料

本部と現地の役割分担

本部に統括管理部門を、現地に公園管理事務所を置き、方針決定や総務・会計及び業務執行等並びに県や関係機関との連絡調整などの重要事項は現地事務所と本部が連携して適切な管理運営を実施

実施

実施

実施
予定

実施
予定

実施
予定

日常の連絡調整や毎月１回の園長会議の開催などにより、公園管理事務所と協会本部が連携を図り、適切な管理運営業務を実施した。

「公園管理運営自己評価システム」や外部特別指導員
等による業務点検など、協会全体で実施する事業も引続き取り入れ、本部と調整を図りながらコスト削減に努め、効率的・効果的な管理運営を遂行していく。

現地の職員配置

公園の統括責任者である園長の下、公園管理運営
スタッフが一体となった業務の遂行

実施

実施

実施
予定

実施
予定

実施
予定

統括責任者としての常勤園長の下、スタッフが一体となって管理運営業務を遂行した。

継続実施予定業務の一部委託

事業計画書の「委託業務予定一覧表」に基づき、スタッフの安全面や効果性、効率性の観点から一部業務の外部委託を実施

実施

実施

実施
予定

実施
予定

実施
予定

園内警備業務や遊具点検業務等を外部委託により実施した。

公園協会の規程に基づく委託業者選定・チェック・指導監督を適切に行い、安全で効果的な委託業務の実施に努めていく。

緊急時の体制事故や災害発生時などの緊急時の体制及び初期対応

1-5-1

補足資料

事件、事故発生の場合

実施

実施

実施
予定

実施
予定

実施
予定

速やかに、状況に応じた対応を行った。

今後も臨機応変な対応ができるよう備えていく。

大雨、暴風、落雷、大雪等による災害発生が予測
される場合

実施

実施

実施
予定

実施
予定

実施
予定

警報発生時は指針に基づいた体制をとった。

今後も気象災害に備えたスタッフ体制、連絡体制を今後も維持していく。

大雨、暴風、落雷、大雪等による災害が発生した
場合

━

━

実施
予定

実施
予定

実施
予定

平成22年度は、園内において大雨、暴風、落雷、大雪等による大規模な災害発生はなかった。

今後も気象災害に備えたスタッフ体制、連絡体制を今後も維持していく。

大地震が発生した場合

━

━

実施
予定

実施
予定

実施
予定

東北関東大震災発生の際には災害対応マニュアルに則って行動し、来園者の安全を最優先した。地震による人的・物的被害はなかった。

大地震に備えたスタッフ体制、連絡体制を今後も維持
していく。

12

朝礼やミーティングを通じて日常より情報の共有、意識の統一

実施

実施

実施
予定

実施
予定

実施
予定

毎朝の朝礼や、月１回のスタッフ全員のミーティン
グを通じて情報の共有、全員の意識統一を図った。

日常のスタッフ間の情報伝達を円滑に行い、災害時に備えた意識統一を進めていく。

1-6-1

管理事務所内へのＡＥＤの常備

実施

実施

実施
予定

実施
予定

実施
予定

設置したパークセンターおよび水の苑地案内所のAED
引続きＡＥＤを常備すろともに、定期的な点検、作動を継続して管理した。（本年度の使用実績はな
方法のスタッフ講習を定期的に行っていく。
し）。

防災訓練、救命講習の年１回以上の実施

実施

実施

実施
予定

実施
予定

実施
予定

9月に防災訓練、救命講習・AED講習をあわせて行った。

継続実施予定1-6-2

防災設備の定期稼働点検

実施

実施

実施
予定

実施
予定

実施
予定

1回/年の詳細点検を行った。

継続実施予定13

災害時に備えた日常対応

5技術力と機動性のあるマルチスタッフの育成

公園の管理運営に携わる職員の資質向上についての考え方（方
針）

計画
実施

実施

実施
予定

実施
予定

実施
予定

計画
実施

実施

実施
予定

実施
予定

実施
予定

計画
実施

実施

実施
予定

実施
予定

実施
予定

計画
実施

実施

実施
予定

実施
予定

実施
予定

外部評価員による職員教育と自己評価による資質向上

新たな研修プログラムの導入

・昨年度より実施してきた研修プログラムを、５年間の方針に基づき適宜実施し、更なる内容の充実を図った。具体の実施内容は以下のとおり。
・私たちのノウハウでもある、◆グリーンサポート事業①「公の心」を育み、愛される質の高い公園づ
接遇、造園、花卉園芸、公園管理運営の各分野
くりを専門とする５名のグリーンサポート特別指導員②かながわの郷土愛の醸成、新しい喜びの公園
が、第三者的視点による公園の巡回点検や技術指づくり導を行った。
③人と地域とともに育つ公園づくり④多様な生物が育む資源循環型の公園づくり◆公園管理自己評価システム
これらをさらに強化するよう、現在の研修プロ
当協会の「自己評価システム運営要綱」に基づ グラムを見直や内容の充実、PDCAによる公園の品
き、四半期毎に自己評価会議、及び外部評価員に 質管理の向上、また時代のニーズに沿う柔軟な発よるヒアリング等を実施し、職員間で事業計画の 想での新たな研修プログラムの導入により、職員確認、確実実施、履行確認を行った。
の資質向上を図るとともに、研修方針の実現に努
さらにその中から改善点を見出し、改善目標の めていく。
設定と改善への取組みを行うことで、意識改革と・当協会全体研修として公園利用の多様化に応えるため、ボランティアコーディネート研修を実施
した。

14

16

・毎日の朝礼（もしくは昼礼）により、公園行事等利用確認、作業の安全確認、伝達事項等、園内情報の共有を行うとともに、挨拶唱和を実施し、気持ちの良い接遇の日常化を目指した。

接遇研修の実施

計画
実施

実施

実施
予定

実施
予定

公園の管理運営に携わる職員の資質向上についての具体的な計画

・今後も継続して朝礼を実施し、気持ちの良い接・グリーンサポート特別指導員により、新規採用 遇対応の徹底を図るとともに、利用者への対応で実施提案している、「パークコンシェルジュ」を目指
予定 者等の接遇研修（挨拶・会話等の教育指導）を実施し、より質の高い意識と接客対応を目指した。 す。また、ロールプレイの継続実施により、的確な初期対応を確立する。

園長等を対象に、グリーンサポート特別指導員による「接遇リーダー研修（前期・後期）」を実施
し、接遇向上に取り組んだ。

事務処理研修の実施

計画
実施

実施

実施
予定

実施
予定

実施
予定

・確実で迅速な事務処理を実施するため、本部職
・業務の効率化及び事故防止の観点から、今後も員による事務処理研修、担当者会議（副園長会
定期的に実施する。
議、利用促進担当者会議等）を行った。

6

16

16

計画
実施

実施

実施
予定

実施
予定

実施
予定

・個人情報取扱いについては、接遇リーダー研修 ・引続き、説明会や勉強会を実施して個人情報のにおいて周知徹底を図った。
取扱についての意識の情勢を図る。

計画
実施

実施

実施
予定

実施
予定

実施
予定

・緊急時対応研修として、発災時の的確な対応を
・発災時の的確な行動の担保及び、二次災害等防行うための訓練を、地元消防署の協力により実施
止のための訓練を実施する。
した。

計画
実施

実施

実施
予定

実施
予定

実施
予定

・公園協会全体講習として、新規職員、資格更新
・今後も継続的に受講し、職員の知識、技術を一
職員を対象に上級救命講習を実施し、応急処置・定レベルに保つ。
ＡＥＤの取扱方法等を受講した。

16

16

16

計画
実施

実施

実施
予定

実施
予定

実施
予定

・遊具での事故を未然に防ぐため、公園管理主任を対象に、(社)日本公園緑地協会ほか主催の「遊・定期的なOJTによる知識レベルの維持及び平準化
具の日常点検講習会」を受講した。合わせて、受と、点検不備・事故ゼロを目指す。
講した管理主任をリーダーとし、所属のパート職
員にＯＪＴを実施した。

計画
実施

実施
予定

実施
予定

実施
予定

実施
予定

労働安全衛生研修として、新規採用の公園主任は・スタッフの入替え等必要に応じ、民間技術教習
民間の技術教習所において、刈払機安全講習を受所での安全教育を受講し、受講した職員によるOJT
講し、作業リーダーとして所属のパート職員にＯをにより、職員の労働安全を確保する。
ＪＴを実施した。

16

計画
実施

実施
予定

実施
予定

実施
予定

実施
予定

・スタッフの入替え等必要に応じ、民間技術教習
・労務上の事故防止を目的に、民間の技術教習所所で特別講習を受講し、作業上の事故を未然に防において、チェーンソー特別講習を受講した。
ぐ意識を醸成する。

16

安全管理研修の実施

公園の管理運営に携わる職員の資質向上についての具体的な計
画

新規
実施

実施
予定

実施
予定

実施
予定

実施
予定

・職場内におけるＫＹＴ（危険予知トレーニン
グ）を適宜実施し、労働上の事故防止及を実施し・公園主任をリーダーとし、KYTを定常的に実施た。
し、労働災害・事故ゼロを目指す。
また、7月に安全大会を実施。機械除草作業に関するロールプレイング研修を行った。

計画
実施

実施

実施
予定

実施
予定

実施
予定

・安全でより良い景観づくりを目指し、次年度以 公園全体のより良い景観づくりを目指し、研修を降も研修を継続していく。
実施する。

計画
実施

実施

実施
予定

実施
予定

実施
予定

・樹木の適正管理、薬剤使用に対する安全確保の スタッフの入替え等必要に応じ受講し、薬剤の確ための講習会へ積極的に参加していく。
実な安全使用を実施する。

計画
実施

実施

実施
予定

実施
予定

実施
予定

・職員のスキルアップとして次年度以降も定期的魅力ある公園景観の創出を目標に今後も実施すに受講し、より効果的、効率的な公園の運営管理る。
の参考としていく。

計画
実施

実施

実施
予定

実施
予定

実施
予定

・今後も、所属職員に公園管理運営方針と実施方
今後もこのような提案には積極的に応じたい。
法等を浸透させ、提案事項の確実実施を目指す。

植物管理研修の実施

公園マネージメント研修の実施

7

利用促進研修の実施

計画
実施

実施

実施
予定

実施
予定

実施
予定

・今回の基礎的な研修を基に、より具体的な手法 職員のスキルアップとして定期的に受講し、よりを学ぶための研修を実施していきたい。
効果的効率的な公園の運営管理を目指す。

その他講習会等への参加

計画
実施

実施

実施
予定

実施
予定

実施
予定

・公園管理に有効と思われる各種講習会へは、積
今後も、所属職員に公園管理運営方針と実施方法
極的に参加し、受講した職員からの情報を他の職等を浸透させ、提案事項の確実実施を目指す。
員へも浸透させるような仕組みの確立を目指す。

展示解説、パワーポイント解説等勉強会

実施

実施

実施予 実施予 実施予 特別な勉強会は行っていないが、展示替えの際な 展示に関する勉強会を復習として定期的に行って定定定 どその都度勉強会を行っている。
いく。

他施設の展示やインタープリテーション手法
等見学研修

実施

実施

実施予 実施予 実施予 管理スタッフは座間谷戸山公園などに行って管理
他公園への研修は計画的に行っていく。
定定定 手法等を研修した。

環境教育研修実施

実施

実施予 実施予 実施予
置づけを学ぶ講習会を開催。（宮崎氏、神保氏、 継続実施予定
定
定
定

1-7-1

実施予 実施予 実施予 スタッフがリーダー資格を得て、園内外で研鑚を 2名のスタッフがリーダー資格を得たことから、そ定定定 積んだ。
のリーダーによる園内勉強会を行っていく。

1-7-2

公園の管理運営に携わる職員の資質向上についての具体的な計画

公園独自研修
ボランティアとともに公園の自然環境面からの位秋山氏）

ネイチャーゲーム研修
９

実施

実施

公園の安全管理補足資料

各種施設点検の実施

実施

実施

実施予 実施予 実施予 法定点検、定期点検等は当初予定に基づき適切に継続実施予定定定定 行った。それ以外の施設も適宜点検を行った。

各種マニュアルの活用と整備

実施

実施

実施予 実施予 実施予 園内の詳細ルール、スタッフ取り決め等の整備を施設に関する詳細マニュアルの作成
定定
定 適宜行った。

点検と連動した速やかな施設修繕の実施

実施

実施

実施予 実施予 実施予 点検時に異常のあった施設については迅速に修繕継続実施予定定定定 を実施、または土木事務所と調整した。

施設賠償責任保険への加入

実施

実施

実施予 実施予 実施予 公園協会本部として施設賠償責任保険に加入し
定
定
定 た。

園内施設全般の安全管理方策

8

継続実施予定

樹林地

実施

実施

実施予 実施予 実施予 大雨や強風等で来園者に危険性が生じた樹木や枯継続実施予定定定
定 れ枝に対しては早急に処置した。

1-9-1

1-9-2

1-9-3

アスレチック遊具

実施

実施

1回/年の業者詳細点検、1回/月のスタッフ詳細点
検、１回/日の日常点検を行い、特に安全管理を実施予 実施予 実施予徹底した。また、雨後の滑り台は朝のうちにモッ 継続実施予定
定定
定
プ清掃を行い利用者がすぐに使用できるよう配慮した。

スロープ型園路

実施

実施

実施予 実施予 実施予 1回/年の業者詳細点検を行い、また日常の巡視に継続実施予定定定定 よるスタッフ点検を行って安全管理に努めた。

実施

実施予 実施予 実施予 のため、降雪後の除雪や落ち葉堆積時の清掃を迅
継続実施予定定定
定 速に行った。また、登山道に関しては通行に支障

踏面補修等をその都度行った。またスリップ防止

主な施設の安全管理方策
上記以外の園路・階段

実施

1-9-4

のないよう手摺や路面の補修を行った。

トイレ

実施

実施

特に清掃管理を重点的に行い、来園者の安全安心確保および清潔に保つように努めた。新規開園の実施予 実施予 実施予
小網エコトイレや山頂トイレの清掃も適宜行っ 継続実施予定定定定た。特に山頂トイレはセンサーライトを設置するなど改善に努めた。

実施

実施予 実施予 実施予 者が快適に過ごせるよう、巡視時の清掃を行っ
継続実施予定定定定 た。去年に引き続き、ベンチ・テーブル脇に手箒

1-9-5

ささくれ等がないよう安全点検を行い、また利用
ベンチ等

実施

1-9-6

を設置している。

指針に基づきスタッフの安全確保に努めた。ま作業スタッフの安全確保

実施

実施

実施予 実施予 実施予 た、作業スタッフ全員および園内作業業者を対象
継続実施予定定定定 に安全大会を行い危険予知活動を毎日の業務とした。

毎日の巡視や警戒警報発令時の緊急巡視等で常に施設運営面での安全管理方策

利用者に対する安全確保

実施

実施

実施予 実施予 実施予 利用者の安全確保に努めた。また、作業が来園者
継続実施予定定定定 に危険を及ぼさないよう、安全大会等でスタッフへの周知徹底を図った。

畑・花壇・歴史ガイドボランティア活動の際にはボランティア活動における安全確保

実施

実施

実施予 実施予 実施予 スタッフが同席し、安全の確保に努めた。また、継続実施予定定定定 刃物の使用をともなう畑ボランティアには各自ボ

ランティア保険の加入を参加条件とした。

昼間の防犯対策：
利用者との連絡体制の確保・維持管理上の配慮・地域との連携・年末年始の防犯体制の確保

実施

夜間の防犯体制：
警備業者による園内巡回警備・警備業者への指導、連絡体制の徹底実施

朝は10時半までに巡視を行い園内安全確保に努め

実施

実施予 実施予 実施予
た。昼間はパークセンターに情報を集約し、有事 継続実施予定
定
定
定の際は適宜スタッフを派遣した。

防犯対策の実施実施

実施予 実施予 実施予 夜間は季節に応じた時間配分や延長等による警備継続実施予定定定
定 体制を整え防犯に努めた。

9

1-9-7

10

利用者への対応

苦情処理の対応

補足資料

パソコンソフト「エクセル」でデータベース化

苦情・要望のデータベース化と分析。また所
管土木へ報告する

実施

苦情要望対応マニュアルのメンテナンスをおこなう

実施

公園協会全体で、各公園の事例を共有するシステムの構築実施

実施

実施予 実施予 実施予 苦情処理のデータは公園協会本部での一元管理を継続実施予定定
定
定 行っている。

公園利用ルールの分かりやすい解説、思いやりのある公園管理運営の推進

実施

実施

実施予 実施予 実施予 アンケートのクイックレスポンスは継続し、好評継続実施予定定定定 を得た。

親切丁寧な受付案内の実施

実施

実施

実施予 実施予 実施予
クセンター利用者との対面での解説に努め親切丁 継続実施予定
定
定
定

実施

パソコンソフト「ファイルメーカー」でのデータ
実施予 実施予 実施予し、土木事務所には報告している。ファイルメー定
定
定
ベースを導入しデータを蓄積していく。
カーによる情報蓄積も行った。

苦情はさまざまで、その都度適宜対応した。苦情

実施

実施予 実施予 実施予対応のスタッフ内での意識共有は朝礼、会議等で 継続実施予定
定
定
定

行った。

1-10-1

スタッフの毎日の挨拶唱和を徹底した。またパー1-10-2

寧な受付案内を行った。

利用者ニーズの捉え方、反映の仕方

災害時の活動について

ミーティングや他公園との情報交換から公平
公正な利用の情報共有化を図る

実施

実施

実施予 実施予 実施予 1回/月の園長会議等で他公園と情報共有。また、 園長会議は1回/2カ月で継続。スタッフ他公園派遣
定定
定 スタッフの他公園派遣研修で情報収集。
研修は継続実施。

外部評価員による現地調査により運営の評価
をもらう

実施

実施

実施予 実施予 実施予 自己評価システムを実施。それに基づき年2回の定
定
定 外部評価を実施。

継続実施予定14

外部評価員の指摘事項に対する対応を整理
データ化をおこなう

実施

実施

実施予 実施予 実施予 指摘事項は自己評価システムに基づきデータ化
定定
定 し、短期・中期・長期に分けて対応している。

継続実施予定14

災害時においては緊急時体制に基づき、正確な避難誘導をおこなう

実施

実施

実施予 実施予 実施予 年1回の災害訓練でスタッフ体制を強化してい
定
定
定 る。

継続実施予定公園内利用制限等を放送、掲示板等で周知す
る

実施

実施

実施予 実施予 実施予
パウチ看板で利用制限等周知を行っている。
定定定

効率的な看板設置方策模索。水の苑地・花の苑地の放送設備を見直し、根小屋地区とともに園内放送の充実を図る。

県土木、市町村などと連携し、園内の状況を
ホームページ等で提供する

実施

実施

実施予 実施予 実施予 土木事務所の整備情報や城山山中の山道情報を定定
定 ホームページで公開し利用者に情報提供。

継続実施予定15

特別指導員による接遇研修の実施

実施

実施

実施予 実施予 実施予 公園協会本部指導で園長に対してリーダー研修を継続実施予定定定定 行った。

16

苦情要望データに基づく、対応のロールプレ
イング研修の実施

実施

実施

実施予 実施予 実施予 公園協会本部指導で園長に対してリーダー研修を 特に安全管理の面でロールプレイング研修を行っ
定定
定 行った。
ていきたい。

16

1-10-3

接客対応等

10

11

利用促進方策津久井元気プロジェクトの推進（行事を、より地域と連携した
ものに）

補足資料

「森のコンサート」「ルピナスまつり」「収穫感謝祭」等既存行事の継続拡充

実施

実施

実施予 実施予 実施予
どの行事も好評を得ている。
定
定
定

近隣の城郭と連携した「のろし上げ」行事

実施━

実施予 実施予 実施予員会に参画して準備をしたが、雨で中止となっ定
定
定

オリジナル商品を開発し、行事「つくい逸店
昼市」で販売実施

実施

計画

オオムラサキ保護活動を行っていく

実施

継続実施予定「津久井やまびこ祭り」内でののろし上げ実行委 近隣（八王子城等）との連携を考える。平塚市、山北町も興味を見せているので、積極的にPRすた。
る。

1-11-1-1
1-11-1-2
1-11-1-3

17

商工会が商品開発を行うなかで、商品に津久井城

実施予 実施予の学術的価値をつけるアドバイスをしている。
定
定

商工会が主催する商品開発会議に参画予定

H22年度は新たに8商品が開発された

実施

実施予 実施予 実施予 オオムラサキに関しては幼虫保護柵を設置するな チョウ類を含む動植物全般の、公園での位置づけ
定定
定 どの保護を行った。
を行う

18

中世戦国実験農園に組み込んだ。地域として在来
津久井在来大豆復活プロジェクト

実施予 実施予 実施予 大豆を売り出す流れになってきたため、公園は学
在来大豆の紹介を視点の中心とする。
定定
定 術的に津久井在来大豆を紹介していくことにシフ

計画

トした。

未就園児の自然体験行事

実施

実施

実施予 実施予 実施予公園行事として年5回を8月から12月まで行った。 継続実施予定
定
定
定

実施

実施予 実施予 実施予 ることができなくなった。ただし子どもの自然遊 冒険遊びは行わない。自然遊びは上記未就園園児定定定 び等はネイチャーゲームほか、企画して行った。 事業の延長線上に設定していく。

環境教育の一環としての自然体
験推進1-11-2

冒険遊びを行う団体が活動中止したため連携を図
冒険遊びなど、子どもの自然遊び推進

一部、雨天で中止になった。

県立公園フォトコンテストの開催

県立公園フォトコンテストを開催する。

公園HP,公園協会HPとの連携で実施

広報活動

実施予 実施予 実施予公園協会本部主導で開催。
定
定
定

継続実施予定。フォトコンテスト結果を四月にパークセンターで展示予定。

実施

実施

実施

公園独自ホームページをリニューアルし、トピッ
ク的な情報を分かりやすくしたほか、イベント情実施予 実施予 実施予
実施報をカレンダー型にしたり、ブログで最新情報を 継続実施予定定定定
提供したりしている。本部との連携では桜開花情
報、紅葉情報などを発信している。

博物館や公民館等での公園紹介展示と対面PR

計画

実施予 実施予行っていない。
定
定計画立案

都市部小学生対象のPR

計画

実施予 実施予行っていない。
定
定

小学校向けプログラムを策定のこと。そのうえで
H24年度からホームページ等で学校向けプログラム
紹介を行う。

園内リアルタイム情報の展示・掲示

実施

鳥や花、ムササビの展示をパークセンターで行った他、情報掲示板「はやうま」等で旬の情報を掲示している。また、2月からパークセンター外壁
3か月程度でパークセンター入口付近の展示を更新実施予 実施予 実施予 でのホワイトボード来園者記入型リアルタイム情実施
していくようにする。中長期的な展示計画を策定
定
定
定 報の掲示を行い、あわせてスタッフ記入型「日々する。
の公園」展示をパークセンター展示室で行った。
また、ホームページ内にブログを立ち上げ、最新情報を更新し始めた。

11

19

20
21

1-11-3

12

自主事業の運営
自動販売機の設置

13

補足資料

設置に向けて隣接地域との調整をすすめる

計画

━

━

━

━

━

━

地域や関係機関との連携

補足資料

地元物産品販売活動（「つくい逸店昼市」
等）の継続拡充

実施

実施

実施予 実施予 実施予
6～12月に行った。商品開発も継続中。
定
定
定

継続実施予定地域文化・芸術活動発表の場としての施設・機会（「森のコンサート」等）提供

実施

実施

実施予 実施予 実施予 地域の4アーティストに限定したコンサートにし定定定 たところ、好評を得た。

地域アーティストの新規開拓と、アーティスト同士の交流の場としての「森のコンサート」拡充

地域の歴史・文化を紹介し、わかちあう行事（「津久井ふるさと談義」等の開催

実施

実施

実施予 実施予 実施予 「津久井ふるさと談義」はストップ。かわりに定
定
定 「城山むかしがたりの会」を開催。

「城山むかしがたりの会」の対談形式での継続、新たに「「城山いきものがたり」で自然系もあわせて行っていく。

実施

実施予 実施予 実施予 強化。また、観光協会等とが連なる実行委員会に関係諸機関や近隣住民との関係を強化。
定定
定 参加し、12月に湖畔イルミネーションを拡充開地域への貢献1-2-9-1

1-2-2「鬼ごっこ大会」等で津久井青年会議所と関係を地域拠点としての、地元との密接な関係づくり実施

1-13-1
1-13-2

催。

関係機関との連携

歴史に関して関係団体と連携し情報交換等の協働。「全国山城サミット」誘致を目指した
取り組み

実施

津久井湖観光センター、津久井湖記念館、企業庁などとの連携による津久井湖畔景観の保全と新規魅力創出（連絡会議の場をもつ）

実施

市津久井経済課主催の「津久井湖・城山周辺地域
活性化情報交換会議」行われていないが、再三要実施予 実施予 実施予実施望している。今年度中に応えがでなければH23年 継続実施予定
定
定
定
度からは公園協会が主体で連絡会をもつこととする。

自然環境保全のための、森林や動植物専門家などとの協力体制づくり

実施

実施

━

━

━

相模原市文化財保護課とは密に連絡をとって展示
や測量調査等で津久井城の普及啓発事業を行っ ━た。

実施予 実施予 実施予 講座の講師を依頼する等、津久井町史編纂室や相 継続して関係諸機関との連携を構築するとともに定定定 模原市博物館との連携を強化した。
新規連携機関を模索

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1-13-3