久住高原
（竹田市）

No.67

夏号

OITA GUARANTEE Season Report 2024

C ontents●

経営支援のご案内●

第34回 金融機関優良店舗感謝状贈呈式を開催しました●

おじゃまします〜大分県信用組合●

企業紹介〜有限会社 花びし●

第７次中期事業計画●

令和６年度経営計画

久住支店〒870-0026 大分市金池町3丁目1番64号（大分県中小企業会館内）【編 集】大分県信用保証協会 総務部企画情報課【発 行】大分県信用保証協会

ホームページ

www.oita-cgc.or.jp/

大分県信用保証協会〜 基本理念 〜
私たち

大分県信用保証協会はより良いサービスと、
各種保証を通じて中小企業と地域社会のさらなる発展に貢献いたします経営支援のご案内
当協会では中小企業の経営支援のために様々な支援策をご用意しています。お気軽にご相談ください。

経営安定化支援事業※国の補助金を使用しているため利用できる枠が限られています。お早めにご相談ください。

中小企業者の方のライフステージに応じた経営課題の解決に向けて、中小企業診断士による経営診
断・指導及び経営改善計画策定を行っています。
【ご利用できる方及び指導内容等】
支援メニュー
創

業

支

援

対象者

支援内容

15時間

創業後５年未満の方

生産性向上支援

生産性向上を目指す方

事業承継支援事業承継を予定している方

経営改善支援経営改善が必要と認められる方

指導及び作業時間

中小企業診断士による経営診
断・指導
中小企業診断士による経営診断・指導及び経営改善計画策定

25時間
55時間

【費用】原則無料。

専門家派遣事業※取扱期間：令和７年３月31日まで「接客力を向上したい」「生産を効率化したい」「ITを活用したい」などの様々な経営課題を有する中小企業者の方のために、専門的知識と経験を有する専門家を派遣し、目標実現や個別の課題解決のお手伝いをします。
【ご 利 用 で き る 方】 当協会の保証を利用している方【専門家派遣の内容】 公益財団法人大分県産業創造機構に登録している専門家を派遣します。
【費用】 無料です。専門家へ支払う報酬などの費用を当協会が負担します。
【専門家の派遣回数】 １回あたりの実施時間は３時間で、原則３回まで（最大５回）です。

「経営改善計画及び早期経営改善計画策定費用」に対する補助事業※取扱期間：令和７年３月31日まで

国が実施する、認定経営革新等支援機関による経営改善計画策定支援事業（405事業）及び早期経営改善計画策定支援事業（ポスコロ事業）にかかる事業者の自己負担部分の一部に対して費用補助を行います。
【ご利用できる方】
経営改善計画策定支援事業を利用する場合は次の①、②、④を満たす方。
早期経営改善計画策定支援事業を利用する場合は次の①、③、④を満たす方。
①大分県中小企業活性化協議会から受理の通知を受けていること。
②サポートミーティング（個別支援会議）を活用していること。
③支援機関、金融機関、当協会が参加した策定計画の説明会が開催されていること。
④当協会の保証利用があること。
【補助事業の内容】
自己負担部分（計画策定費用の１／３）のうち半額※経営改善計画策定支援事業は15万円が上限です。ただし２度目以降の利用は10万円を上限とします。
※早期経営改善計画策定支援事業は３万５千円が上限です。
このほかにも、中小企業者の経営改善支援のため、大分県よろず支援拠点、大分県中小企業活性化協議会、大分県事業承継・引継ぎ支援センターと連携を行っています。
ご希望がある場合は、中小企業者の経営課題に応じた各機関への橋渡しも行っています。
〈お問い合わせ先〉経営支援部：経営支援一課（097-532-8296）
経営支援二課（097-532-8297）
保 証 部：保証一課（097-532-8246）
保証二課（097-532-8247）
創業・連携推進課（097-532-8295）

OITA GUARANTEE Season Report

12 OITA GUARANTEE Season ReportOITA GUARANTEE Season Report3第277回 お じゃ ま し ま す !!
大分県信用組合

久住支店

明るく親しみがあり、信頼される支店運営をする

大分県信用組合

久住支店の皆さん

支店の特色・プロフィール等
昭和30年４月に貯蓄組合として開設。昭和35年４月に出張所、昭和40年４月支店へ昇格、平成10年12月新築移転。雄大な自然と温かい人間性に囲まれ、心が豊かになる地域です。飲食業、宿泊業等サービス業を中心とした観光業、また、稲作・ハウス野菜等の農業、畜産業が盛んです。人口減少、高齢化が進んでいますが、住民の皆さまと一緒に地域の活性化に取組みたい、そんな町です。

4 OITA GUARANTEE Season Report大分県信用組合

久住支店

支店長さん PROFILE
く「あなたが担当者で良かったです」と感謝の言葉をいただいたときが、深く印象に残っています。
・預金については新規開拓ローラー中に、一度しか面談していないのに、後日わざわざ預金をしていただいた時には大変驚き、感謝しました。

大分県信用組合 久住支店
支店長
こ

いし

小石

・融資については、やはり「本当に助かりまし
たありがとうございます」と、感謝の言葉を言われた時です。

せい いち ろう清一郎氏

◆支店長さんの経歴

平成 ５年（1993年）４月入組 宇佐支店配属
平成28年（2016年）４月大野支店次長
平成30年（2018年）４月日田支店次長
令和 ２年（2020年）４月緒方支店次長
令和 ６年（2024年）４月久住支店支店長◆支店長さんのモットーは？

他人には言いませんが、自分自身の心の中で、出会った人の良いところ、尊敬するところを見つけることです。

◆支店長さんのご趣味は？

ゴルフ、野球、プロレス他スポーツ観戦。

◆最近気になったニュースは？

人口減少、高齢化社会です。特に出生率低下による少 子 化 が 続 いており、学 校 の 統 廃合、部員不足、企業等の人手不足等が身近なところにあり、今の子どもたちが大人になった時にどうなっているのか、不安・心配です。

◆金融機関職員としての印象的な
思い出は？

・様々なことがあり、一つにはしぼりきれませ

んが、お客さまから「あなた（小石）に預金をしてあげる」「あなた（小石）から融資を受ける」と、個人として取引をしていただけ
るような言葉をいただいた時は非常にうれし◆支店で重点的に取り組んでいることは？

お客さまに寄り添い、良く話すことです。コ
ミュニケーションを図ることで、お互いを知ることができます。なにかあれば相談される関係性を築き、信頼を得るように取り組んでいます。

◆若手職員の皆様へのアドバイスをお願いします。

取引先のお客さまは年齢的に、年上の方ばかりだと思われます。様々な人生経験を積んで年を重ねています。金融業務を習得するだけ
でなく、お客さまから色々なことを学んで人生に役立ててほしいです。

◆中小企業向け融資の取り組み方針は？

なぜ創業したのか、なぜ事業承継したのか、

なぜこの仕事をしているのか、自社に対する思いはどうなのか、その地域に対する思いはどうなのか等、財務だけではわからない、お客さまの背景等を知り、そしてお客さまと一緒に考え、最善の方法で取組んでいます。

◆保証協会への要望事項は？

大分県信用保証協会の皆さまには、平素より大変お世話になっております。迅速な対応、

情報交換、取組みの提案等、様々な対応をしていただき、感謝しかありません。これからも目の前で困っているお客さまの援助をしたく、一緒に取組んでいけたらと思います。今後もご指導、ご支援をよろしくお願い致します。

OITA GUARANTEE Season Report5企 業 紹 介
有限会社
代表者

上田

花びし

隆信

事業内容：豆腐製造・販売及び飲食店

住所：大分県竹田市久住町大字久住2339番地２

T E L：0974-76-0727『毎朝、生まれたての白。豆腐という、恵の結晶。
』
雄大な高原が広がり四季折々の風景を楽しめる竹田市久住町にある豆腐屋「花びし」。今回、「沢水水源」の湧水を使って豆腐を手作りしている上田社長にお話を伺いました。

～事業概略～
竹田市久住町にて豆腐製造・販売及び飲食店を営業中。平
成 12 年に豆腐工房として創業し、久住連山を源とする「沢水の湧水」を使用した手作り豆腐を中心に地元のスーパーや道の駅、飲食店などに商品を販売。新鮮な湧水で作られた豆腐は、地域の方々にとって身近な存在であり、その風味と品質の高さから高く評価をされている。
平成 18 年に法人成りし、平成 20 年に工房と併設する形で飲食店「花びし」を開店。築 150 年の古民家を阿蘇から移築した店舗は和風の落ち着いた雰囲気で豆腐を主役にした料理を提供している。

代表取締役

上田 隆信 氏と奥様御社の特色やこだわりを教えてくだ
Q2 さい
当社の特色は手作り豆腐ですが、大切にしているのは「こだわりの豆腐の味わいを存分に堪能していただく」ことです。
そのために毎朝 2 時から、その日の気温や大豆の特徴に合わ
せて細やかな調整と努力を惜まずに豆腐を作っています。また、久住山の「沢水水源」の湧水を使うことで豆腐のおいしさが引き立っています。店舗だけではなく、地元のスーパー
や道の駅、飲食店などに商品を納入することで、多くの方々に当社の手作り豆腐を楽しんでいただけるよう努めています。
また、レストランは豆腐を主役にした料理を提供することにこだわっています。古民家を活用し落ち着いた雰囲気にすることで、ゆっくり食事を楽しんでもらえるよう心掛けています。
一番の人気メニューは「花びし御膳」です。この御膳は、新鮮な湧水を使用して作られる出来たての「寄せ豆腐」
「揚げ
出し豆腐」
「豆乳」
、そして大豆の風味をより楽しんでいただける「呉汁」などをセットにした贅沢な御膳です。その中でも久住山の清らかな湧水で作られた「寄せ豆腐」はその滑らかな食感と豊かな風味が特徴です。大豆をすりつぶして加えた味噌汁である「呉汁」では体の芯から温まる優しい味わいを堪能していただけます。

Q1

社長の経歴を教えてください

私はもともと熊本県の阿蘇出身です。豆腐屋を営んでいた父の下で育ち、大学生の頃から父の手伝いをして豆腐作りの技術を学びました。大学卒業後は医療関係の仕事に就きましたが、28 歳の時に豆腐工房を始めることを決心しました。
久住町で豆腐工房を始めたのは、かつて久住町を訪れた
際、美しい自然と清らかな水に魅了されたからです。
父の豆腐屋ののれんわけという形で豆腐工房を始め、苦労もありましたが「沢水の湧水」は豆腐の味わいに更なる深みと透明感をもたらしてくれました。
ある時ふと「この豆腐を、この地の清明な空気の中で食してもらったらどうだろう」「久住という自然の造形と、四季の移ろいの中でこそ、豆腐のやさしさとぬくもりはしっかりと伝わるに違いない」と思い、多彩な豆腐料理を楽しんでいただける古民家レストランを始めました。

6 OITA GUARANTEE Season Report

レストランを始めた当初はこの「花びし御膳」だけでしたが、現在では豆腐ステーキや、おからコロッケ、季節限定の豆乳
そうめんや豆乳鍋など、多彩なメニューを用意しています。
新しいメニューの開発にも日々取り組んでおり、地元の久住町を愛する従業員や、知り合いの料理人にアイデアをもらいながら行っています。

有限会社
花びし
ゆめうさぎ

吹きガラス工房
マグマ グラス
スタジオ

442

民宿久住
久住高原温泉ＪＡおおいた竹田市畜産センター

Q3

世界一大ブランコ事業を継続するなかでの苦労や印象的な出来事について教えてください

経営面で不慣れな部分が多く、特に資金調達には苦労しました。 築 150 年以上の古民家を移築し、設備を整えるための資金を確保することは容易ではありませんでした。
どのように資金調達をしていったら良いのか、具体的な方法が分からずにいたところ、大分県信用組合さんの支援が大変助けになりました。他の金融機関さんに対して金融支援の調整をしてくれたことや経営面でのフォローアップをしてくれた
ため、無事古民家を移築することができました。
印象的な出来事は、前に大分合同新聞さんのインタビューを受けてからお店の評判が徐々に広まり、県内外から多くのお客様に訪れていただけていることです。リピーターのお客様も多く、手作り豆腐の評判も広がり、地元の方々にも喜ばれています。

今後の事業展開や目標を教えてくだ

Q5 さい

今後は、
「花びし」の豆腐をもっと多くの人に知っていただ
くことを目指しています。特に地元熊本への販路拡大を考えています。レストランでは、コロナ禍が落ち着いた今、もっと多くのお客様に来ていただくために、新しいメニューの開発や季節限定の料理の提供を通じて、常に新鮮な驚きと満足をお届けする予定です。
息子が家業に興味を持っており、将来的には一緒にさらに多くの人々に愛される豆腐屋を目指したいと思っています。

経営者として心がけていることや地域

Q4 とのつながりについて教えてください

ゼロから久住で事業を始めた私たちにとって、地域の方との繋がりはなくてはならないものです。おいしい豆腐を食べていただくことはもちろん、地域の子どもたちに柔道を教えた
りするなど、様々な形で地域との繋がりを作ってきました。
成長した子どもたちがレストランに来てくれると自分たちが築いてきた地域との深い絆を感じます。久住あっての「花びし」です。おいしい豆腐を提供することが地域貢献や地域からの信頼に繋がり、事業の安定と成長に繋がっていると感じています。

Q6

信用保証協会に対して、ご意見・ご要
望をお聞かせください

支援をしていただき非常に助かっています。特にコロナ禍
でのご支援をいただきありがとうございました。今後販路拡大に向けた支援をお願いすることがあるかもしれませんが、ご協力よろしくお願いします。

OITA GUARANTEE Season Report7第7次中期事業計画及び令和６年度経営計画について
当協会では、平成18年度から３か年毎に中期事業計画を策定しています。第６次計画は令和５年度で満了するため、第７次計画として令和６年度から令和８年度までの中期事業計画を策定しました。また、中期事業計画の内容を踏まえて令和６年度経営計画を策定しました。
中期事業計画の策定にあたっては、県内中小企業者の経営環境を踏まえた上で、ポストコロナに向け協会の果たすべき役割を勘案し、経営改善や再生支援等の強化を図る内容としています。
本計画に基づき中小企業者支援に取り組んでまいります。

第７次中期事業計画（令和６年度〜令和８年度）
１．業務環境（１）大分県の景気動向
我が国の経済は、コロナ禍の３年間を乗り越え、改善しつつあります。高水準の賃上げや企業の高い投資意欲など前向きな動きが見られ、デフレから脱却し、経済の新たなステージに移行するチャンスを迎えています。他方、賃金上昇は輸入価格の上昇を起点とする物価上昇に追い付いておらず、個人消費や設備投資は力強さに欠いています。これを放置すれば、再びデフレに戻るリスクがあり、また、潜在成長率が低い水準で推移しているという課題もあります。
大分県内の景気は、新型コロナウイルス感染症の５類移行などを背景にして、個人消費は緩やかに回復しており、また、国内外の観光客はコロナ前の水準に回復するなど観光も回復しています。一方、円安を背景としたエネルギー・原材料高や人手不足といった経営課題を抱える事業者も散見されるほか、企業倒産についてはコロナ禍の各種支援により抑制されてきたものの件数ベースでは増加が見られます。
今後については海外経済やエネルギー・原材料価格の動向等が、家計の消費マインド及び企業の収益動
向・資金調達環境・経営行動に与える影響などを注視していく必要があります。
（２）中小企業・小規模事業者を取り巻く環境
大分県の中小企業・小規模事業者は、県内景気の回復により経営状態が改善している先も多く、資金繰りの不安感が治まってきています。一方でエネルギー・原材料高や人手不足等により引き続き厳しい経営環境に晒されている中小企業は少なくありません。業績回復が遅れている企業では積み上がった債務に見合う収益を確保できず、借換や条件変更により返済の見直しを行った先もあったほか、休廃業・解散や倒産に至るケースも増えてきています。

２．業務運営方針
大分県信用保証協会は、信用保証協会としての公共性や社会的責任を認識し、信用保証業務や経営支援業
務を通じて、経営努力をひたむきに続ける中小企業・小規模事業者の成長・発展・経営改善・事業再生の支援に全力で取り組みます。中小企業・小規模事業者における創業から事業承継まで多様なライフステージに応じた多様な資金需要に対応することが求められており、特にコロナ禍で積み上がった過剰債務に苦しむ企業に対しては従来からの柔軟な資金繰り支援や経営改善・再生支援に加えて、一歩先を見据えた早めの経営支援に取り組む必要があります。
このため、中小企業・小規模事業者への企業訪問等により対話を図り、円滑な金融支援を行うとともに業況把握と課題解決への取組に努めます。また、専門家派遣や経営安定化支援事業等経営支援メニューの充実

8 OITA GUARANTEE Season Report

第７次中期事業計画及び令和６年度経営計画についてを図りつつ、効果的な経営支援に向けた効果検証にも取り組みます。加えて、金融機関や商工会議所・商工会・中小企業団体中央会（以下、「商工団体」という。）、大分県中小企業活性化協議会、大分県事業承継・引継ぎ支援センター等支援機関（以下、「支援機関」という。）と連携の更なる強化を図り各々の機能、強みを効果的に組み合わせて、金融支援・経営支援に繋げていきます。
さらには、これらの業務を適切に遂行するため人材育成やDX推進等を通じて協会自身の経営基盤の強化にも努め、コンプライアンス態勢の充実を図ります。
（１）中小企業・小規模事業者の成長・発展に向けた支援
ア

中小企業・小規模事業者への資金繰りや経営課題等への支援
企業訪問等による「対話」や金融機関との情報交換等を通じて、中小企業・小規模事業者の経営状況や経営課題を把握し必要な資金繰りや経営課題等への支援に繋げます。また、「地域経済の活性化」と「地方創生」に重要となる創業者への支援に努めます。

イ

金融機関や商工団体、支援機関との連携強化
信頼される信用保証協会として中小企業・小規模事業者の成長・発展・継続に向けた「ハブ機能」を担うために、金融機関や商工団体、支援機関と連携強化を図ります。

ウ

経営者保証に依存しない融資慣行の推進
令和４年12月に政府が策定した「経営者保証改革プログラム」や令和５年８月に公表された「挑戦する中小企業応援パッケージ」で示された「経営者保証に依存しない融資慣行の確立」を推進するため、保証料の上乗せという経営者保証の機能を代替する手法を活用した制度等を推進するとともに「経営者保証に関するガイドライン」の一層の浸透・定着を図ります。

（２）中小企業・小規模事業者の経営改善・事業再生に向けた支援【経営支援・期中管理】
ア

中小企業・小規模事業者への経営改善、事業再生、事業承継支援
中小企業・小規模事業者の外部環境の変化による業績悪化などライフステージに応じた多種多様な経営課
題に対して、金融機関や支援機関と連携し、各々の機能、強みを効果的に組み合わせて経営改善・事業再生・事業承継の支援に取り組みます。
信用保証協会の業務として位置付けられている経営支援について、地域の中小企業・小規模事業者、金融機関や支援機関などの関係機関の状況を踏まえながら、創意工夫のもと効果的な経営支援を行うために効果検証を行います。
また、延滞債権等の増加に備え、期中管理の徹底を図ります。
〈定量的な効果検証〉
対象：国の補助金を活用した「経営安定化支援事業」により経営改善計画策定及び生産性向上支援を実施した先指標：ローカルベンチマークの主要６指数、CRDスコア及び借入金増減比のうちの３項目を 実施
先ごとに選定目標：３年後に改善又は現状維持（比率換算で95％以上）となった先が実施全体数の65％以上（３か年共通）

OITA GUARANTEE Season Report9（３）中小企業・小規模事業者等の実情に応じた回収の取組
ア

回収促進の取組
求償権の回収は、代位弁済からの時間経過により回収率が大きく低下する傾向があるため、改めて初動を徹底し、効率性を重視しつつ回収の最大化を図るとともに、資産・収入などの実情を踏まえながら、経営者
保証ガイドライン等を活用したきめ細やかな対応を行います。
また、回収見込みがないと判断した場合は速やかに管理事務停止を実施し、求償権整理を進めます。

（４）協会の役割を果たすための経営基盤の充実
ア

人材育成の充実
信用保証協会に期待される役割は、中小企業・小規模事業者の創業支援から、資金繰り支援、経営改善・再生支援まで幅広いものとなっています。これらの業務に的確に対応するため、当協会の有する人的資源を有効に活用するとともに人材の育成に取り組みます。

イ

DXの推進と業務環境の整備
コロナ禍においての様々な経験から、DX推進の必要性が加速しており、保証協会電子受付システムの利用推進等により中小企業・小規模事業者や金融機関の利便性向上を図るとともに、業務書類の電子化等を通じて協会業務の効率化に取り組みます。
さらに、安定的な業務遂行のため職場環境を整備し、職場内の課題解決に取り組みます。

ウ

コンプライアンス及び危機管理態勢の充実
近年の社会におけるコンプライアンスの要請は単なる法令遵守に留まらず、より高いレベルを求められていることを踏まえ、引き続きコンプライアンス態勢の充実に取り組みます。また、自然災害が頻発する中、
南海トラフ大地震も懸念されることから、危機管理態勢の充実を図ります。

エ広報・広聴の充実
協会における資金繰り支援や経営支援を幅広く利用してもらうためには、協会の取組や制度融資などを分かりやすく広報することに加え、協会の認知度向上を図る必要があります。また、中小企業者や金融機関のニーズを把握し、より利用しやすい協会にしていくために広聴も重要となることから、広報・広聴の充実を図ります。

10 OITA GUARANTEE Season Report令和6年度 経営計画
Ⅰ．経営方針１．業務環境（１）大分県の景気動向
我が国の経済は、コロナ禍の３年間を乗り越え、改善しつつあります。高水準の賃上げや企業の高い投資意欲など前向きな動きが見られ、デフレから脱却し、経済の新たなステージに移行するチャンスを迎えています。他方、賃金上昇は輸入価格の上昇を起点とする物価上昇に追い付いておらず、個人消費や設備投資は力強さに欠いています。これを放置すれば、再びデフレに戻るリスクがあり、また、潜在成長率が低い水準で推移しているという課題もあります。
大分県内の景気は、新型コロナウイルス感染症の５類移行などを背景にして、個人消費は緩やかに回復しており、また、国内外の観光客はコロナ前の水準に回復するなど観光も回復しています。一方、円安を背景としたエネルギー・原材料高や人手不足といった経営課題を抱える事業者も散見されるほか、企業倒産についてはコロナ禍の手厚い支援により抑制されてきたものの件数ベースでは増加が見られます。
今後については海外経済やエネルギー・原材料価格の動向等が、家計の消費マインド及び企業の収益動
向・資金調達環境・経営行動に与える影響などを注視していく必要があります。
（２）中小企業・小規模事業者を取り巻く環境
大分県の中小企業・小規模事業者は、県内景気の回復により経営状態が改善している先も多く、資金繰りの不安感が治まってきています。一方でエネルギー・原材料高や人手不足等により引き続き厳しい経営環境に晒されている中小企業は少なくありません。業績回復が遅れている企業では積み上がった債務に見合う収益を確保できず、借換や条件変更により返済の見直しを行った先もあったほか、事業の先行きを検討した結果、休廃業・解散や倒産に至るケースも増えてきています。

２．業務運営方針
大分県信用保証協会は、信用保証協会としての公共性や社会的責任を認識し、信用保証業務や経営支援業
務を通じて、経営努力をひたむきに続ける中小企業・小規模事業者の成長・発展・経営改善・事業再生の支援に全力で取り組みます。
中小企業・小規模事業者における創業から事業承継まで多様なライフステージに応じた多様な資金需要に対応することが求められており、特にコロナ禍で積み上がった過剰債務に苦しむ企業に対しては従来からの柔軟な資金繰り支援や経営改善・再生支援に加えて、一歩先を見据えた早めの経営支援に取り組む必要があります。
このため、中小企業・小規模事業者への企業訪問等により対話を図り、円滑な金融支援を行うとともに業況把握と課題解決への取組に努めます。また、専門家派遣や経営安定化支援事業等経営支援メニューの充実を図りつつ、効果的な経営支援に向けた効果検証にも取り組みます。加えて、金融機関や商工会議所・商工会・中小企業団体中央会（以下、「商工団体」といいます。）大分県中小企業活性化協議会、大分県事業承継・引継ぎ支援センター等支援機関（以下、「支援機関」といいます。）と連携の更なる強化を図り各々の機能、強みを効果的に組み合わせて、金融支援・経営支援に繋げます。
さらには、これらの業務を適切に遂行するため人材育成やDX推進等を通じて協会自身の経営基盤の強化にも努め、コンプライアンス態勢の充実を図ります。

OITA GUARANTEE Season Report11Ⅱ．重点課題
１．保証部門ア

中小企業・小規模事業者への資金繰りや経営課題等への支援
企業訪問による「対話」や金融機関との情報交換を通じて、中小企業・小規模事業者の経営状況や経営課

題を把握し必要な資金繰りや経営課題等への支援に繋げます。また、「地域経済の活性化」と「地方創生」に重要となる創業者への支援に努めます。
イ

金融機関や商工団体、支援機関との連携強化
中小企業・小規模事業者の成長・発展・継続に向けては、信頼される信用保証協会として、金融機関や商工団体、支援機関を繋ぐハブ機能を担うことが重要となるため、関係機関への訪問や意見交換会等を通じて連携強化を図ります。
ウ

経営者保証に依存しない融資慣行の推進
令和４年12月に政府が策定した「経営者保証改革プログラム」や令和５年８月に公表された「挑戦する中小企業応援パッケージ」で示された「経営者保証に依存しない融資慣行の確立」を推進するため、保証料の上乗せという経営者保証の機能を代替する手法を活用した制度等を推進するとともに「経営者保証に関するガイドライン」の一層の浸透・定着を図ります。

２．経営支援・期中管理部門
ア

中小企業・小規模事業者の経営改善、事業再生、事業承継支援
中小企業・小規模事業者の外部環境の変化による業績悪化などライフステージに応じた多種多様な経営課

題に対して、金融機関や支援機関と連携し、各々の機能、強みを効果的に組み合わせて経営改善・事業再生・事業承継の支援に取り組みます。
信用保証協会の業務として位置付けられている経営支援について、地域の中小企業・小規模事業者、金融機関や支援機関などの関係機関の状況を踏まえながら、創意工夫のもと効果的な経営支援を行うために効果検証を行います。
また、延滞債権等の増加に備え、期中管理の徹底を図ります。
〈定量的な効果検証〉
対象：国の補助金を活用した「経営安定化支援事業」により経営改善計画策定や生産性向上支援を実施した先
指標：ローカルベンチマークの主要６指数、CRDスコア及び借入金増減比のうちの３項目を実施先ごとに選定
目標：３年後に改善又は現状維持（比率換算で95％以上）となった先が実施全体数の65％以上

３．回収部門ア

回収促進の取組
求償権の回収は、代位弁済からの時間経過により回収率が大きく低下する傾向があるため、改めて初動を徹底し、効率性を重視しつつ回収の最大化を図るとともに、資産・収入などの実情を踏まえながら、経営者
保証ガイドライン等を活用したきめ細やかな対応を行います。
また、回収見込みがないと判断した場合は速やかに管理事務停止を実施し、求償権整理を進めていきます。

12 OITA GUARANTEE Season Report４．その他間接部門
ア

人材育成の充実
信用保証協会に期待される役割は、中小企業・小規模事業者の創業支援から、資金繰り支援、経営改善・再生支援まで幅広いものとなっています。これらの業務に的確に対応するため、当協会の有する人的資源を有効に活用するとともに人材の育成に取り組みます。

イ

DX推進と業務環境の整備
コロナ禍においての様々な経験から、DX推進の必要性が加速しており、保証協会電子受付システムの利用推進等により顧客の利便性向上を図るとともに、業務書類の電子化、事務処理のデジタル化等を通じて協会業務の効率化に取り組みます。
また、安全・安定的な業務遂行のため職場環境を整備し、職場内の課題解決に取り組みます。

ウ

コンプライアンス及び危機管理態勢の充実
近年の社会におけるコンプライアンスの要請は単なる法令遵守に留まらず、より高いレベルを求められていることを踏まえ、引き続きコンプライアンス態勢の充実に取り組む必要があります。また、自然災害が頻発する中、南海トラフ大地震も懸念されることから、危機管理態勢の充実に取り組みます。

エ

広報・広聴の充実
協会における資金繰り支援や経営支援を幅広く利用してもらうためには、協会の取組や制度融資などを分かりやすく広報することに加え、協会の認知度向上を図る必要があります。また、中小企業者や金融機関のニーズを把握し、より利用しやすい協会にしていくために広聴も重要となることから、広報・広聴の充実を図ります。

Ⅲ．保証承諾等主要計画（単位：百万円、%）

令和６年度計画

年度
金

項目

額

対前年度計画比

対前年度実績見込比諾

60,000

113.2

107.1

保証債務残高190,000

85.8

90.5

保

証

承

代

位

弁

済

3,500

70.0

214.5

実

際

回

収

350

100.0

89.7

OITA GUARANTEE Season Report

13

総

総務部
（大分県中小企業会館３階）

務課

企 画 情 報 課

保

証

一

課

ＴＥ
Ｌ ０９７−５３２−８３３６
ＦＡＸ ０９７−５３８−０８６２
ＴＥ
Ｌ ０９７−５３２−８348
ＦＡＸ ０９７−５３８−０８62

総務、庶務、経理、労務、人事企画、広報、広聴、情報処理、システム管理、研修、保証料受入

ＴＥ
Ｌ ０９７−５３２−８246
ＦＡＸ ０９７−５３８−０８７１ 保証審査、金融相談、創業支援、専門家派遣、保

保証部（大分県信用保証協会別館３階）

証

二

課

創業・連携推進課

ＴＥ
Ｌ ０９７−５３２−８２４７ 条件変更
ＦＡＸ ０９７−５３８−０８６５
ＴＥ
Ｌ ０９７−５３２−８２９5
ＦＡＸ ０９７−５３８−０８７１

Ｌ ０９７−５３２−８２６５事 務 管 理 課 ＴＥ
D X 推 進 室 ＦＡＸ ０９７−５３８−０８７１
経営支援一課

経営支援部（大分県中小企業会館２階）

経営支援二課

管監査室

理（大分県中小企業会館３階）

令和６年 夏号

No.67

課

保証事務、書類の電子化

ＦＡＸ ０９７−５３８−０８９６ 経営支援、再生支援、
ＦＡＸ ０９７−５３８−０８９６
ＴＥ
Ｌ ０９７−５３２−８２45
ＦＡＸ ０９７−５３８−０８９６
ＴＥ
Ｌ ０９７−５３２−８348
ＦＡＸ ０９７−５３８−０８62【編 集】大分県信用保証協会

総務部企画情報課

上記以外の地区

創業支援、外部機関連携

ＴＥ
Ｌ ０９７−５３２−８２９6
ＴＥ
Ｌ ０９７−５３２−８２９7

大分市、
日田市、
由布市、九重町、
玖珠町

豊和銀行、大分信用金庫、
大分みらい信用金庫、
日田信用金庫、商工中金、
下記以外の県外行

事業承継支援、条件変更、大分銀行、専門家派遣、期中管理
大分県信用組合、伊予銀行、愛媛銀行
管理事務、代位弁済、回収、保険金請求、訴訟

内部監査、コンプライアンス、危機管理【発 行】大分県信用保証協会