24Vol.

日立グローバルライフソリューションズ株式会社 様

DEC 2019

設備の異常を検知する HiPAMPS の採用で空調・冷熱機器の遠隔予兆診断を実現
近年の気候変動によって、空調・冷熱機器の安定稼働が重要性を増しています。一方で、生産人口の減少や保守員の高齢化などで、機器メンテナンスの人材確保が困難になっています。この課題を解決する「exiida遠隔監視サービス」は、空調・冷熱機器の稼働を監視するだけでなく、設備の異常を事前に検知する予兆診断機能を搭載したサ ービスです。この 予 兆 診 断を実 現して いるの が、日立 パワーソリューションズの 予 兆 診 断システム
HiPAMPS です。日立グループのシナジーを発揮して、さまざまな課題解決への貢献と、お客さま事業への新たな価値の創出を実現しています。

課 題

空調を止めるな! 使命感がプロジェクトを加速

解 決

予兆保全を実現するための開発を開始した矢先に出会ったのが、設 備 の 異 常 を 検 知 する日 立 パワ ーソリュー ションズ のより快適で安心・便利な空調・冷熱システムをめざして、日立グHiPAMPS でした。ある日、馬場氏は、当時の会社幹部から「一ローバルライフソリューションズが遠隔監視サービスを提供してから始めるより、HiPAMPSの導入を検討してはどうか。早くサー20余年。これは、空調機や冷凍機の故障の警報を受けて修理にビスを立ち上げることも、お客さまのためになると思う」と助言さ駆けつけるサービスで、いち早く復旧作業に当たれるものの、故れたそうです。
「この助言があったからこそ、私たちは他社に先ん障で発生するダウンタイムを排除できるものではありませんでし

じて予兆診断の提供を開始できました。また、20年間のデータた。ダウンタイムを劇的に短縮するため、壊れる前にメンテナンを活用して検証することで、精度の高い予兆診断を行えました」

スできる方法はないだろうかと模索していたと、プロジェクトを取という馬場氏。予兆診断がお客さまに待ち望まれていたことは、りまとめた馬場宣明氏が振り返ります。

この機能をサービスに追加して約1年半で、契約数がそれまでの「例えば冷凍倉庫の使用が不可欠な事業を展開しているお客さ1.5倍に届こうとしていることが証明してくれています。

まにとって、機器が突然止まることは重大な損害を招きます。また、エアコンの故障が命に関わるほど、近年は暑さの次元が違っ遠隔監視
クラウドてきています。産業における工場や倉庫にしても、暮らしにおける病院や店舗にしても、空調・冷熱機器が止まれば重大な障害に学習モデル
正常な運転データを学習

つながる施設ばかりです。 止まる前に手を打つ ということ、つまり事後保全から脱却し、精度の高い予兆保全を実現することが、お客さまが望まれるソリューションであることは明白でした」

運転データ

運転データ

事前に点検

日立グローバルライフソリューションズ株式会社
空調システム・エンジニアリング事業本部企画部 担当部長

馬場 宣明（ばば よしあき）氏

工場

倉庫

店舗

exiida は、日立グローバルライフソリューションズ株式会社の登録商標です。
HiPAMPS は、株式会社 日立パワーソリューションズの登録商標です。

病院

産業・医療機器の安定稼働への貢献と、保守員不足の解決

すでに遠隔監視サービスを活用しているお客さまは、過去のデータを使ってすぐに予兆診断を始められます。導入先について

日 立 パ ワ ー ソリュー ション ズ の HiPAMPS を 搭 載した

戸倉氏は「予兆診断サービスのご利用が顕著なのが医療機関で「exiida遠隔監視サ−ビス」の予兆診断では、冷媒圧力、温度、電す。MRIやCTは磁場が熱を発生させるため、冷却装置を常に稼流値などさまざまな要素を相関的に解析して機器の状態を判断。

働しておく必要があります。機器がダウンしないように見守る予故障につながる変化を検出すると、アラームで知らせます。その兆診断サービスは、安心して医療活動を行っていただくうえで極精度の追求について、開発と運用に携わった戸倉氏が説明します。

めて重要です」と言います。

「ベテランの保守員は、例えば季節によって変わる圧力や温度また、コスト削減の面でも効果的なシステムだと強調するのはなどの機器の稼働データから、経験値でその状態を判断するこ馬場氏です。
「全国展開する小売業者では、空調のメンテナンスとができます。人だからこそ持ち得るこの感覚も判断できるのがに膨大な費用がかかっていました。メンテナンス費用の削減に向予兆診断の技術です。同じ型式の機器でも使い方や設置環境にけて当社のサービスに興味を示され、現在実証に入った段階でよって状態が異なりますから、お客さまごとに約1年かけて正常す。定期点検などの保守は、時間基準から状態基準に移行しつつ運転時のデータを遠隔監視で収集し、それを分析・解析して学習あります。例えば部品交換。時間基準の定期点検では、点検項目モデルを作成したうえで、予兆診で定められた部品をすべて交換しますが、状態基準では、設備が断をスタートさせます」

不具合を知らせたときに点検して当該部品を交換します。必要に応じて部品を交換しますので、費用削減につながります。このシステムは、データの解析・分析結果を学習しますので、さらなる効率化の鍵を発見していくことでしょう」

日立グローバルライフソリューションズ株式会社
空調システム・エンジニアリング事業本部

予兆診断は、保守員の負荷軽減とメンテナンス費用削減でお企画部 部長代理

客さま満足度を高めるとともに、社会や産業を円滑に動かすシス

戸倉 伯之（とくら のりゆき）氏

テムとして期待が高まっています。の提案を推し進めるとともに、導入しやすいコストも追求していき予兆検出の先のさらなるサービスの追求へます。そして国内での成功事例を積み重ねた先には、海外メー時代に先駆けて生まれた「exiida遠隔監視サービス」が、今、取り組んでいるのが、すでに日立パワーソリューションズでソリューション展開している「故障部位の特定」や「機器の寿命の予測」カーとの協創によるグローバル展開も視野に入れています」と展望を語ります。
予兆診断機能を備えて、社会と産業に大きく貢献する「exiidaです。
「お客さまの立場に立って考えれば、故障の予兆が出ると、遠隔監視サービどこが悪いのか、故障時期はいつかなどを把握しておきたいことス」。今後も日立でしょう。このようなご要望にもっと細やかに応えていくために、

パワ ーソリュー

HiPAMPSを活用していきたいと考えています」と戸倉氏。

ションズとの 緊加えて、より導入しやすいコスト設定への取り組みも必要です。

密 な 連 携 で、さ馬場氏は「遠隔監視はまだ費用が高いこともあって、必要性を感らなるグループじながらも導入に踏み切れないお客さまがいます。今後は 冷やシナジーを発揮

す、温める、止まらない"というモノとサービスが一体となったコトしていきます。

本社〒105-8410
東京都港区西新橋二丁目15番12号（日立愛宕別館）
TEL: 03-3502-2111
https://www.hitachi-gls.co.jp/

設立年月日

2019年4月1日

資本金200億円

事業内容

家電品、空調機器、設備機器等の販売およびエンジニアリング・保守サービスの提供、デジタル技術を活用したプロダクト・ソリューションの提供

発行元： 経営企画本部〒317-0073 茨城県日立市幸町三丁目2番2号

TEL.0294-55-7185（代） URL: https://www.hitachi-power-solutions.com/

北海道支店 (011)251-0513

東北支店 (022)224-6444

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