（別紙1）

令和４

年度

1 自己評価及び外部評価結果【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号

ホーム1階に内科、歯科があり、医療面で充実されている。通院など家族負担も少なく、体調不良時なども往診、看護師訪問等対応でき、利用者様、家族様からも安心されている。研修参加が難しい状況
で、同法人内ZOOM研修や、会議で情報共有、毎月担当職員が決められ研修を実施し、資質の向上に努めている。新型コロナウイルス感染拡大の中、委員会を中心に対策や、基本的感染対策の徹底、防護服の着脱等のシュミレーションを実施している。感染の恐れや、濃厚接触時にも関連病院でスムーズにPCR検査を実施して、利用者様が感染することなく経過している。感染に気を付けながら面会や、家族支援も出来る限り柔軟に対応していきたい。

0790100903

法人名

医療法人社団 敬愛会

事業所名グループホーム敬愛アネックス 2階

所在地

福島県福島市太平寺児子塚36番地

自己評価作成日 R5年1月12日

評価結果市町村受理日※事業所の基本情報は、公表センターページで閲覧してください。（↓このURLをクリック）【外部評価で確認した事業所の優れている点、工夫点（評価機関記入）】

基本情報リンク先 http://www.kaigokensaku.mhlw.go.jp/07/index.php

１．運営推進会議委員として、地域代表や行政等の他に家族全員に入居時に協力を得ている。現在コロナ禍により書面開催をし、開催の都度、全家族へ報告書とアンケートを郵送している。家族からは事業所の取り組み状況について率直な意見・要望があり、出された意見・要望と回答は次回の報告書の中に記載しており、相互理解の場となっている。
２．入居前の聞き取りの他、入居後1週間程度の生活状況を職員全体で観察し会議で協議し現状に即した介護計画を作成している。毎月カンファレンスを行い、居室担当者がモニタリングをし、利用者・家族の意見を聞き職員会議で協議する等、チームで介護計画を作成する取り組みをしている。

【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名
所在地
訪問調査日

ＮＰＯ法人福島県福祉サービス振興会〒960-8253 福島県福島市泉字堀ノ内15番地の3

令和5年3月17日

Ⅴ．サービスの成果に関する項目（アウトカム項目）
項

目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向
56 を掴んでいる（参考項目：23,24,25）
利用者と職員が、一緒にゆったりと過ごす場面
57 がある（参考項目：18,38）
利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている58（参考項目：38）
利用者は、職員が支援することで生き生きした
59 表情や姿がみられている（参考項目：36,37）
利用者は、戸外の行きたいところへ出かけてい
60 る（参考項目：49）
利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安な
61 く過ごせている（参考項目：30,31）
利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔62 軟な支援により、安心して暮らせている（参考項目：28）※項目№1～55で日頃の取り組みを自己点検したうえで、成果について自己評価します
取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての利用者の
2. 利用者の２/３くらいの○
3. 利用者の１/３くらいの4. ほとんど掴んでいない
1. 毎日ある○
2. 数日に１回程度ある
3. たまにある
4. ほとんどない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない○
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが項

目

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求
めていることをよく聴いており、信頼関係ができ63ている（参考項目：9,10,19）
通いの場やグループホームに馴染みの人や地
64 域の人々が訪ねて来ている（参考項目：2,20）
運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりが拡がったり深まり、事業所
65の理解者や応援者が増えている（参考項目：4）
66

職員は、活き活きと働けている（参考項目：11,12）

職員から見て、利用者はサービスにおおむね満67 足していると思う

職員から見て、利用者の家族等はサービスに
68 おおむね満足していると思う

取 り 組 み の 成 果↓該当する項目に○印
1. ほぼ全ての家族と○
2. 家族の２/３くらいと3. 家族の１/３くらいと
4. ほとんどできていない
1. ほぼ毎日のように
2. 数日に1回程度
3. たまに4. ほとんどない○
1. 大いに増えている
2. 少しずつ増えている○
3. あまり増えていない
4. 全くいない
1. ほぼ全ての職員が
2. 職員の２/３くらいが○3. 職員の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての家族等が
2. 家族等の２/３くらいが○3. 家族等の１/３くらいが4. ほとんどできていない

NPO法人福島県福祉サービス振興会

利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔62 軟な支援により、安心して暮らせている（参考項目：28）

3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない

NPO法人福島県福祉サービス振興会

自己評価および外部評価結果
自
己

外
部

項

目

〔セル内の改行は、（Altｷｰ）＋（Enterｷｰ）です。〕
自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容

Ⅰ.理念に基づく運営
1（1） ○理念の共有と実践
地域密着型サービスの意義をふまえた事業所理朝の申し送り時に復唱し、意識付けに結び念をつくり、管理者と職員は、その理念を共有してつかせ理念に沿ったサービスを実施を心掛
実践につなげている
けている。

2（2） ○事業所と地域とのつきあい
利用者が地域とつながりながら暮らし続けられるよう、事業所自体が地域の一員として日常的に交 新型コロナウイルスの為、交流の機会が減っている。地域行事の参加や、ボランティ
流している
アの受け入れもできていない。

3○事業所の力を活かした地域貢献
事業所は、実践を通じて積み上げている認知症の 地域の方には活かす機会がない。利用者家
人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて 族様に認知症利用者の支援方法や、疑問活かしているに対応している。

理念は、職員間で話し合い地域密着型サービスの意義をふまえたものを作成している。
毎朝の申し送り時に唱和する他、フロアーと通路に掲示し、常に確認しながら共有して実践に繋げている。
併設している同法人の医院が代表して町内会に加入している。敷地内に枝垂桜などの花が開花す
ると地域の方が花見に訪れ、コロナ禍前には、通院の帰りに事業所見学に訪れる方もいた。地域の方とは、災害時の協力について了解を得るなどのつきあいがある。

4（3） ○運営推進会議を活かした取り組み
コロナ禍のため、定期的に書面開催をしている。
運営推進会議では、事業所の取組内容や具体的 二ヶ月に一回運営推進会議を開催し、課題 全家族に運営推進会議委員として協力を得ていな改善課題がある場合にはその課題について話 を決めてそれついて話し合い、意見等を参 る。書面開催報告を委員へアンケートを添えて郵し合い、会議メンバーから率直な意見をもらい、そ 考にしながらサービスの向上につながるよう 送し、いただいた意見は職員間で協議しサービス努めている。新型コロナウイルスの為現在 に活かしている。また、対応状況については次回れをサービス向上に活かしているは施設職員のみの会議としている。
推進会議で報告している。

5（4） ○市町村との連携
市町村担当者と日頃から連絡を密に取り、事業所 介護保険や、運営について福島市役所、高 市からメールで、コロナ対応や研修会等の情の実情やケアサービスの取り組みを積極的に伝 齢福祉課に相談し助言を受け運営してい報提供がある。管理者は、書類の届け出やえながら、協力関係を築くように取り組んでいるる。コロナ関連などメールでのやりとりをして 介護保険の疑問点等について担当課へ積極いる。
的に出向き関係の構築に取り組んでいる。

6（5） ○身体拘束をしないケアの実践
指針に基いて定期的に委員会を開いている。研代表者及び全ての職員が「指定地域密着型サー 身体拘束廃止委員会を３ヵ月に一度開催
修は年3回実施し、自己点検シートで振り返りをし
ビス指定基準及び指定地域密着型介護予防サー し、身体拘束の可能性がないか話し合い、 ている。また無断外出の可能性の高い利用者にビス指定基準における禁止の対象となる具体的な そのような事がないように職員へ周知しても ついては、家族と話し合い身体拘束をしないケア行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を含めて らっている。その他に年に３回身体拘束虐待 について説明し、相互理解に努めている。玄関は防止について研修を実施している。
身体拘束をしないケアに取り組んでいる
日中のみ開錠している。

グループホーム敬愛アネックス 2階

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ＮＰＯ法人福島県福祉サービス振興会

自
己
7

外
部

項

目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容○虐待の防止の徹底
管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法につい 身体拘束虐待防止について研修を年に３回て学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内で 実施し、職員の意識が高まるようにしていの虐待が見過ごされることがないよう注意を払る。
い、防止に努めている

8○権利擁護に関する制度の理解と活用
管理者や職員は、日常生活自立支援事業や成年 対象者はいないが、管理者は日常生活自立後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要 支援事業、成年後見制度について理解に努
性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支 めている。
援している

9

○契約に関する説明と納得契約の締結、解約又は改定等の際は、利用者や 入所時に重要事項説明書、契約書の説明を
家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を行 行っている。不安や疑問点があれば、その都度説明をしている。改定等があった場合
い理解・納得を図っているは家族様に連絡することになっている。

10 （6） ○運営に関する利用者、家族等意見の反映
利用者様からの意見は都度傾聴し、出来る限り利用者や家族等が意見、要望を管理者や職員な反映できるようにしている。家族様の意見、要望
らびに外部者へ表せる機会を設け、それらを運営 は運営会議等で都度お聞きし、それ以外も玄関に反映させているに設置しているアンケート箱内容を運営推進会
議で返答、反映できるようにしている。

利用者からは日々のふれあいの中で、思いや希
望を聴くよう努めている。家族全員が運営推進会
議委員として協力を得ている為、会議の報告と共にアンケートを同封している。また、電話やLINE等でも意見をいただいており、いただいた意見は職員会議で協議し運営に反映させている。

11 （7） ○運営に関する職員意見の反映
管理者は、朝の申し送りや職員会議等で職員に代表者や管理者は、運営に関する職員の意見や 職員の意見等は会議の他にも、施設長、管意見・要望を出してもらい、業務に反映させてい提案を聞く機会を設け、反映させている理者に聞ける環境になっている。提案の内 る。また、管理者は日々の職員の様子を見ながら、困っていることはないのか等こまめに声掛けを容によって反映させている。
し、働きやすい職場環境作りに取り組んでいる。

12○就業環境の整備
代表者は各職員の評価制度や、処遇改善
代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤 等を積極的に取り組まれて、働きやすい環
務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがい 境になるよう努めている。家庭環境や、希望など、各自が向上心を持って働けるよう職場環境・ に配慮し、柔軟な勤務体制で働けるように条件の整備に努めている
調整できている。

13○職員を育てる取り組み
代表者は、管理者や職員一人ひとりのケアの実 新型コロナウイルスの感染状況をみながら際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会 外部研修の参加やZOOMでの参加をしていの確保や、働きながらトレーニングしていくことを る。施設内研修は毎月開催しスキルアップ
できるように努めている。
進めている

グループホーム敬愛アネックス 2階

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ＮＰＯ法人福島県福祉サービス振興会

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己
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外
部

項

目

○同業者との交流を通じた向上
代表者は、管理者や職員が同業者と交流する機会を作り、ネットワークづくりや勉強会、相互訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく取り組みをしている

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容

新型コロナウイルスの感染状況に応じて機会は少ないが、同法人の研修に少人数で参加し、サービスの質の向上に努めている。毎月ZOOMで同法人の会議ありサービスの向上に努めている。

Ⅱ.安心と信頼に向けた関係づくりと支援
15○初期に築く本人との信頼関係サービスを導入する段階で、本人が困っているこ 実態調査時、入居してからも本人の意思やと、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の 訴えを聞いている。意思表示の困難な場合
は日々の生活の中で表情や行動などからも安心を確保するための関係づくりに努めている
利用者の思いや意向の把握に努めている。

16○初期に築く家族等との信頼関係サービスを導入する段階で、家族等が困っていること、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係づくりに努めている

17○初期対応の見極めと支援サービスを導入する段階で、本人と家族等が「その時」まず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている

18

実態調査時に現在の困っている事や、入居に当たっての不安など、初期段階に詳細に説明し、信頼関係を築けるように努力している。入所後は詳細に現在の状況を説明するよう心掛けています。
介護側の支援に偏らないよう、ご本人、ご家族の意向を大切に必要とされるサービスを提供していくように努力している。

○本人と共に過ごし支えあう関係
日常の中で利用者様が役割を持って生活できる
職員は、本人を介護される一方の立場におかず、 よう、限られた利用者様ではあるが、食器拭き
暮らしを共にする者同士の関係を築いているや、洗濯物畳み、縫物等の共同生活を営む上で助け合いの関係性が構築できるようお願いをして実施して頂いている。

19○本人を共に支えあう家族との関係
職員は、家族を支援される一方の立場におかず、 新型コロナウイルス感染状況によるが玄関本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支 先で感染予防（アクリル板越し）をし、会える機会を設けている。日頃の状況や意向など
えていく関係を築いているを来所持や、電話時に話すようにしている。

20 （8） ○馴染みの人や場との関係継続の支援
コロナ禍で、馴染みの場所への外出や知人の面
新型コロナウイルスの為、外出、来所できていな
本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や場会は自粛している為、電話や手紙、ビデオ電話、い状況であるが、携帯電話で馴染みの方とお話
所との関係が途切れないよう、支援に努めている しできるように利用方法支援や、手紙の郵送や、 法人のLINEを利用し、関係が途切れないように支援している。また、携帯電話を持っている利用者
郵便物や贈り物が届いたり関係が続かれているの通話支援を行い、手紙等のやりとりやお互いに方もいらっしゃる。
贈り物をする関係を続けている利用者もいる。

グループホーム敬愛アネックス 2階

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ＮＰＯ法人福島県福祉サービス振興会

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外
部

項

自己評価
実践状況

目

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容○利用者同士の関係の支援
各利用者が関わりがある場合もあるが、職員が利用者同士の関係を把握し、一人ひとりが孤立せ 間に入り共に暮らす家族の様な関係に慣れるよ
ずに利用者同士が関わり合い、支え合えるような う支援している。孤立しないように食事やレクリ支援に努めている
エーション時はフロアへ来られコミュニケーションを図られている。

22○関係を断ち切らない取組み
サービス利用（契約）が終了しても、これまでの関係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族 契約終了後も、関連施設等の紹介や、相談に応じている。
の経過をフォローし、相談や支援に努めている

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
23 （9） ○思いや意向の把握
日々のふれあいの中で、思いや希望、困っている
一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の把握 3ヶ月程度にご本人の意向を確認、意思のことなどを把握するように努めている。また、ケアに努めている。困難な場合は、本人本位に検討し 訴えることが出来ない利用者様は日常の生 プランの見直しの時に本人と家族から意向を聞い
活で個々のわかったことを会議などで話し、 ている。意思表示が困難な方は家族の意見をもとている
本人のQOLが向上するよう心掛けている。 に、本人本位に検討している。
24○これまでの暮らしの把握
初期面談時に、本人、家族から情報収集を
一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生活環 してアセスメントシートに記載している。日頃境、これまでのサービス利用の経過等の把握に努 からの会話で生活暦や馴染みの暮らしを聞めている
き取り、サービスに反映できるよう努めている。

25○暮らしの現状の把握
一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態、有する 生活活動記録シートや申し送り帳などから、力等の現状の把握に努めている
個別の心身の状態を把握し、アセスメント、
カンファレンスを開催し把握している。

26 （10） ○チームでつくる介護計画とモニタリング
本人がより良く暮らすための課題とケアのあり方 利用者様の詳細な経過記録が出来るよう心が 入居前の聞き取りと入居後1週間程度の会議について、本人、家族、必要な関係者と話し合い、 け、介護方法等変更あったときは申し送りを活用 で協議し、介護計画を作成している。毎月カそれぞれの意見やアイディアを反映し、現状に即 し、周知できるようにしている。サービス担当者会 ンファレンスを行い、居室担当者がモニタリン
議では本人、家族の意向や、職員の意見なども グし、利用者・家族の意見を聞きながら、3かした介護計画を作成している話し合い介護計画に反映させている。
月ごとに見直しをしている。
27○個別の記録と実践への反映
日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を 利用者様の詳細な経過記録が出来るよう心
個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら がけ、ミーティングで話し合い介護計画に反実践や介護計画の見直しに活かしている
映させている。

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外
部

項

目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容○一人ひとりを支えるための事業所の多機能化
本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズ 本人、家族の状況に応じて、通院や買い物に対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟 代行等必要な支援は柔軟に対応できるような支援やサービスの多機能化に取り組んでいる に取り組んでいる。
○地域資源との協働
地域との交流や、市役所などの機関と連携を図
一人ひとりの暮らしを支えている地域資源を把握 れるよう努め、本人の暮らしを支えられるよう取りし、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな 組んでいる。新型コロナウイルス感染予防の為
暮らしを楽しむことができるよう支援している
外部との交流は出来ていない。近所のドラッグス
トアで買い物をするのを楽しんでいたが、買い物代行している。

30 （11） ○かかりつけ医の受診支援
契約時に受診医療機関の希望を確認し、利用者
受診は、本人及び家族等の希望を大切にし、納得 建物内に併設される医院を、かかりつけ医とされ の殆どが、月1回往診を行っている併設医院を選が得られたかかりつけ医と事業所の関係を築きな ている利用者様が殆どである。当法人以外の受 ばれている。他医療機関の受診は家族付き添い
がら、適切な医療を受けられるように支援している 診も可能であるが、その場合は家族様の対応と を基本としており、その際は書面で情報提供し適なっている。契約時に説明、同意を得ている。

31

切な医療が受けられるよう支援している。受診結果は家族と事業所で共有している。

○看護職との協働
隔週、当法人の訪問看護ステーション利用
介護職は、日常の関わりの中でとらえた情報や気 し、健康管理、医療的ケアの連携を図っていづきを、職場内の看護職や訪問看護師等に伝え る。ホーム１階が診療所なので異変時は1階て相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を の看護職と連携を取り、受診時間内であれ受けられるように支援しているばすぐに受診できる。

○入退院時の医療機関との協働
利用者が入院した際、安心して治療できるように、 新型コロナウィルスの影響により面会できな
又、できるだけ早期に退院できるように、病院関係 いが、病院担当者の方と電話で情報交換を者との情報交換や相談に努めている。あるいは、 行っている。早期に退院出来るように支援しそうした場合に備えて病院関係者との関係づくり ている。
を行っている。
33 （12） ○重度化や終末期に向けた方針の共有と支援
契約時に事業所から「看取りに関する指針」を説重度化した場合や終末期のあり方について、早い 契約時に、重度化や終末期に向けた事業所の指 明し同意を得ながら、終末期の看取りに関する意
段階から本人・家族等と話し合いを行い、事業所 針を説明している。、書面にて。家族の意向を確 向確認も書面で行っている。重度化・終末期の対でできることを十分に説明しながら方針を共有し、 認し、書面にて同意を得ている。重度化、終末期 応について、医師・家族・事業所が方針を共有し、地域の関係者と共にチームで支援に取り組んで には意思を交えホームの指針を説明し、同意を 状態変化の都度、家族の意向を書面で確認して得て支援している。
いる
看取り介護計画を作成し看取りを行っている。
32

34○急変や事故発生時の備え
利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職 定期的に避難訓練や通報訓練を実施してい員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行 る。AEDの講習会、急変時の対応、連絡先
い、実践力を身に付けているを確認し緊急時に備えている。

グループホーム敬愛アネックス 2階

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ＮＰＯ法人福島県福祉サービス振興会

自己評価
外部評価
自 外
項 目
己 部
実践状況
次のステップに向けて期待したい内容
実践状況
35 （13） ○災害対策
防火管理者（きくち医院）を中心とし対応をし、火 年2回、火災（夜間）を想定した避難訓練を実施し火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問わず 災訓練を定期的に実施している。災害時の食糧 ている。また、外部評価結果を踏まえ、消防署の利用者が避難できる方法を全職員が身につけると 水の備蓄や懐中電灯、発電機、暖房器具など用 指導のもとに地震想定の避難訓練を行っている。
ともに、地域との協力体制を築いている意し備えている。緊急時の地域住民への協力の 近隣の方の協力も依頼し承諾をいただいている。
お願いしている。緊急時はLINEを活用し職員へ一斉連絡できるようになっている。

職員への緊急連絡網はLINEで一斉連絡できるよ
うにしている。非常時用備蓄品も準備されている。

Ⅳ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
36 （14） ○一人ひとりの尊重とプライバシーの確保
人生の先輩として敬うことを念頭におき、利用者
一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバシーを 理念にある敬う心を忘れずにケアするよう 一人一人の意向や尊厳を大切にして支援し、自己に、利用者様一人ひとりの性格や、生活歴 点検シートで、ケアなどの振り返り確認をしてい損ねない言葉かけや対応をしているを把握し、尊厳が損なわれないように、対応 る。トイレ誘導や入浴の際は誇りやプライバシーに配慮した言葉かけや対応をしている。書類等はしている。
鍵付き書庫で管理している。

37○利用者の希望の表出や自己決定の支援
日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自 本人の思いを聞き入れ、職員の押し付けで己決定できるように働きかけているはなく、利用者本位の自己決定ができるように働きかけている。

38○日々のその人らしい暮らし
職員側の都合を優先しすぎず、レクリエー
職員側の決まりや都合を優先するのではなく、一 ションも無理には参加しなくてもいいようにし
人ひとりのペースを大切にし、その日をどのように ている。本人のやりたいこと、趣味を行える
過ごしたいか、希望にそって支援している
よう、希望に沿って支援できるように心がけ
ている。

39

定期的に訪問理容が来所し、希望される利用者○身だしなみやおしゃれの支援
その人らしい身だしなみやおしゃれができるように 様は散髪されている。美容室に外出し散髪されている方もいたが、現在は新型コロナウイルスの支援している影響でできていない。衣類は本人に確認し、気候に合った衣類を着ていただけるよう配慮している。

40 （15） ○食事を楽しむことのできる支援
食事に関連した作業を利用者とともに職員が行い、一緒に食事を味わいながら利用者にとって食事が楽しいものになるような支援を行っている

41

新型コロナウイルスの為、職員と利用者同 同法人管理栄養士が作成した献立を参考に、利席で食事していたが、距離を取りながらも同 用者の好みに合わせて変更し、食事を提供していじ食事を同じ空間で摂取している。毎食の献 る。調理担当者はシフト調整しながら食事作りに専念できるようにしている。また、利用者の出来る立の発表や、行事で、おやつ作りの機会を ことを活かしながら、おやつや季節の行事食作り
作り、利用者様に作業して頂き、楽しんで食 に手伝っていただき、楽しい食事となるよう取り組事ができるように支援している。
んでいる。

○栄養摂取や水分確保の支援
食べる量や栄養バランス、水分量が一日を通じて 個々の食事・水分量を記録し、利用者様の確保できるよう、一人ひとりの状態や力、習慣に応 状況を把握し、一人ひとりに合った形態や、じた支援をしている
苦手な食べ物にも配慮して提供している。

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外
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項

目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容○口腔内の清潔保持
口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食後、一 歯科衛生士からのアドバイスを基に個々の人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケア 状態に合わせ、本人の力に応した口腔ケアをしているを行っている。

43 （16） ○排泄の自立支援
尿意を訴えることが難しい利用者には、定時誘導
排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひとり 定時の排泄誘導を実施し、トイレでの排泄しによりトイレで排泄できるよう支援している。また、の力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレで ていただいている。失禁に対しては、本人の 会議の中で利用者の排泄状況や習慣について確の排泄や排泄の自立にむけた支援を行っている 自尊心が傷つかないよう配慮しながらケア 認し、羞恥心や自尊心を損ねない声かけ誘導によを実施している。
り自立にむけた支援をしている。
44○便秘の予防と対応
便秘の原因や及ぼす影響を理解し、飲食物の工夫や運動への働きかけ等、個々に応じた予防に取り組んでいる

毎日の体操や体を使ったレクで運動するよ
うに心がけている。下剤については医師と連携し調整している。

45 （17） ○入浴を楽しむことができる支援
入浴は、週２回以上を目安にしている。個浴（午一人ひとりの希望やタイミングに合わせて入浴を 基本的には曜日が決まっているが、本人の 前）と機械浴（午後）があり、身体や介護状況に応楽しめるように、職員の都合で曜日や時間帯を決 状態や希望を確認しながら、入浴剤を使用 じた入浴支援を行い、昔話や利用者の思いを聞けしたり入浴を楽しむことが出来る支援をして る大切な時間ととらえながら支援している。また、めてしまわずに、個々にそった支援をしている
同性介助で対応している。入浴剤で温泉気分を味いる。
わってもらうなども行っている。

46○安眠や休息の支援
一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠れるよう支援している

利用者様の生活習慣を優先し、本人の意思で居室で休んでいただいている。夜間は照明の光度や室温調整を行っている。

47

○服薬支援
一人ひとりが使用している薬の目的や副作用、用 個人ファイルに薬の説明書を綴じ、職員は法や用量について理解しており、服薬の支援と症 薬の内容を把握するように努めている。薬の変更や臨時薬が処方された時は連絡ノー状の変化の確認に努めている
トに記載し情報共有している。

48○役割、楽しみごとの支援張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、一人ひとりの生活歴や力を活かした役割、嗜好品、楽しみごと、気分転換等の支援をしている

グループホーム敬愛アネックス 2階

生活暦や好きな事等を考慮し、個別に行っていただけるよう努めている。食事後の食器拭きや、縫物などできることはお願いし、張り合いのある生活をしている。レク委員会が年間行事を企画して毎月行えている。

9

ＮＰＯ法人福島県福祉サービス振興会

自己評価
自 外
項 目
己 部
実践状況
49 （18） ○日常的な外出支援
一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出かけられるよう支援に努めている。又、普段は行け 新型コロナウイルスの為、外出は控えていないような場所でも、本人の希望を把握し、家族 る。感染状況に応じて、必要性がある場合
や地域の人々と協力しながら出かけられるように のみ外出している。
支援している
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外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容

コロナ禍で、外出を自粛している。広いバルコニーがあり吾妻連峰や街並みが見渡せ、行事や天気コロナ禍で外出を自粛しているが、利用者の良い日は外気に触れ気分転換をしてる。家族の希望や季節に応じ、利用者に負担の無対応の通院時は家族と食事をしてくる利用者もいい距離でドライブをする等、気分転換を図る。駐車場の枝垂桜を見て気分転換をしている
る外出の機会を作ることが望まれる。
が、利用者のその日の気分や希望に応じた外出支援は行われていない。

○お金の所持や使うことの支援
基本的にはホームで管理しているが、本人の希
職員は、本人がお金を持つことの大切さを理解し 望でお金を所持している利用者様もいる。新型コており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所 ロナウイルスの為外出できないが欲しい物、必要持したり使えるように支援しているな物があった場合は職員が買い物代行している。

51○電話や手紙の支援
本人から希望があれば、都度電話対応して家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、手紙 いる。携帯電話所持している方は操作支のやり取りができるように支援をしている
援、知人友人へ手紙を出す場合は職員で対応している。その他毎月家族へ、本人の様子を職員から手紙でお伝えしている。

52 （19） ○居心地のよい共用空間づくり
旧病棟を活用したグループホームで、リビングに共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴は食事兼用テーブルとソファーが置かれている。
室、トイレ等）が、利用者にとって不快や混乱をま その日の状況に合わせ調節している。
また、共用スペースにソファーが置かれ、その日ねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がな 装飾も季節を感じていただけるよう季節に合 の気分で居場所が選べる造りとなっている。壁面
いように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、 わせた飾り付けを行っている。
に季節に応じた共同作品を飾り、空気清浄機を設置し、居心地よく過ごせるよう取り組んでいる。
居心地よく過ごせるような工夫をしている
53○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
共用空間の中で、独りになれたり、気の合った利
用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている

フロアや談話スペースにソファを置きくつろげる空間を作っている。

54 （20） ○居心地よく過ごせる居室の配慮
旧病棟を活用した造りで、居室はトイレ付の居室
居室、或いは泊まりの部屋は、プライバシーを大と2室兼用トイレ付の居室がある。居室にはベッド・
切にし本人や家族と相談しながら、居心地よく、安補助テーブル・エアコンが設置されている。入居の入居者様が自宅で使用されていたのある物
心して過ごせる環境整備の配慮がされている
際に、使いやすいようにベットや家具の向きを決
品や家具を使用していただいている。
めていただき、テレビや衣装ケース、タンスなどを（グループホームの場合）利用者一人ひとりの居持参し、家族写真等を飾るなど、居心地よく過ご室について、馴染みの物を活かしてその人らしくせるよう配慮している。
暮らせる部屋となるよう配慮されている○一人ひとりの力を活かした安全な環境づくり
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居室内に個別トイレ、ポータブルトイレを設置して建物内部は一人ひとりの「できること」「わかるこ あり、自立排泄が出来るようにしている。立ちあと」を活かして、安全かつできるだけ自立した生活 がり困難方などはベッドに介助ーバーを設置したが送れるように工夫している
り、移動スペースは障害物を置かないようにした
り、安全な生活空間となるよう配慮している。

グループホーム敬愛アネックス 2階

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ＮＰＯ法人福島県福祉サービス振興会