IT導入補助金（サービス等生産性向上IT導入支援事業）〇IT導入支援事業者
ITツールの登録を行いつつ、補助事業者に代わり申請等を行う者として、事務局に申請し登録された者を「IT導入支援事業者」とします。

事業目的
本事業は、国際的な経済社会情勢の変化に対応し、足腰の強い経済を構築するため、自社の置かれた環境から強み・弱みを認識、分析し、生産性の向上に資する要素として「ITの利活用」を設定した上で、こうしたITツール（ソフトウエア、サービス等）のサービスを導入しようとする事業者に対して、その事業費等の経費の一部を補助することにより、中小企業・小規模事業者の経営力向上を図ることを目的としています。この際、補助対象となる中小事業者等の申請をとりまとめ、ビジネスプロセスを抜本的に効率化すべく、単体機能でのITツール（ソフトウエア、サービス等）の導入支援ではなく、複数の機能をパッケージ化したサービスの導入支援を行うことで、生産性の向上効果を最大限引き出すことを目指します。

本事業の概要本事業の大まかな流れ※各種申請は電子申請により受け付けております。
ミラサポ登録・事務局が指定する期間に、応募に必要な指定の情報を登録し、ポータルサイトより申請します。
・事務局への応募は電子申請により受け付けております。
IT導入支援事業者
登録〇補助対象者・ミラサポに登録していただきます。

・外部審査委員会による審査を経て、IT導入支援事業者として採択されます。

日本国内に本社及び事業所を有する中小企業者等に限ります。
【本事業における中小企業者等とは】・「中小企業等経営強化法」第２条第１項に規定されている資本金・従業員規模の一方が規定の数値以下である場合（個人事業主を含む）
・企業組合、協業組合等の組合関連・医療法人、社会福祉法人及び特定非営利活動法人

単体製品登録・ITツール（ソフトウエア、サービス）を構成する単体製品をポータルサイトより登録します。

ITツール登録・単体製品を複数連携させ、生産性向上に資するITツール（ソフトウエア、サービス）をポータルサイトより登録します。

ITツール登録〇補助対象費目
IT導入支援事業者が、あらかじめ事務局の承認を受け、事務局のHPに補助対象サービスとして公開されたITツール（ソフトウエア、サービス等）が対象となります。

注意点
ハードウェアは対象外となります。
ＨＰ開設・運営、クラウドサービス等の利用料は導入後の1年間が対象となります。（既存ＨＰの更新・回収費用は含みません）※詳しい費目については公募要領P7『（７）サービス、ソフトウェア導入費に含まれる経費』欄をご参照ください。

交付申請

・補助事業者の情報やITツール導入に係る経費等をポータルサイトより申請します。

完了報告

・補助事業者の交付決定後、導入が完了したITツールの支払いの証憑等をポータルサイトより申請します。
・審査を経て、確定通知が出された後、支払いが確定した金額が補助事業者へ支払われます。

事業申請（中小事業者の代理としてIT導入支援事業者が申請代行）〇補助上限・下限、補助率
補助対象経費の区分に対し補助率を乗じて得られた額の合計について、補助上限・下限額の範囲内で補助します。

補助対象経費区分

ソフトウエア、サービス導入費

補助率

2/3 以内

補助上限額・下限額

上限額：100 万円※補助金は、補助対象者に直接事務局より支払う※補助金額の1円未満は切り捨てとする

下限額：20 万円

後年報告

・補助事業者がITツールを導入したことにより、生産性向上にどのような効果等の情報を補助事業者より収集し、ポータルサイトより電子申請で報告します。

※詳しくは、『IT導入支援事業者応募要領』P4～9をご参照ください。

事業スケジュール（補助金申請ステップ）〇ITツール（ITツールパッケージ）の登録申請・採択（登録完了）について

2016年12月【ITツール（ソフトウエア、サービス等）の定義】

2017年1月
第一次

サービス産業等における業務機能を下記の３つに大別します。

①顧客と対面し、売上げを作り出す「フロント業務」②原価・納期・在庫などを管理し、フロント業務を支える「ミドル業務」③会計や給与等を把握し、下支えとなる「バックオフィス業務」

2017年2月

2017年3月

書面申請受付・IT導入支援事業者

第一次

第二次

電子申請受付

電子申請受付採択公第一次

この３つの業務に機能するITツール（ソフトウエア、サービス等）を導入・活用することで各機能が有機的に連携し、抜本的な生産性向上を実現することを目指します。

業務・役割表

書面申請受付・ITツール（ソフトウエア、サービス等）

第一次第二次電子申請受付

電子申請受付対象者
中小企業者等

・交付申請

・既存顧客の維持、新規顧客の拡大（広報、マーケティング）
フ ロ ン ト ・顧客の利便性の向上（カード決済、コミュニケーション、販売方法）
・販売業務と確実な回収（決済）業務
・売上げを作り出す＝売上高に寄与

第一次交付申請受付

・実績報告

・顧客・確定、払い出し

中小企業者等
第一次 完了報告受付

コールセンター問い合わせ・周知（問い合わせ及び広報）

ミドル
業務

・顧客の動向を捉え、フロント業務のサポートのプロセス（顧客管理）
・フロントの原資を生み出すプロセス（納期管理、工程改善、材料等発注等）
・適切なスケジュールと人員計画を管理するプロセス（納期管理、工程改善、人員配置）
・品質を高め付加価値を高めるプロセス（品質管理）
・原価・利益コントロールを行う＝原価低減、労働時間・人員配置に寄与

バ ッ ク ・外部への正確な報告(決算・税務）オ フ ィ ス ・フロント業務要員・ミドル業務要員を下支えする職場環境の確保（給与等）
・会計、債権などの動きを正確に把握＝業務改善の基礎となる
業務

IT導入支援事業者説明会募集

東京説明会

・仕入れ業者
・外注業者
・設備業者

・税理士／社労士
・金融機関（銀行・信金・信組）
・株主等ステークホルダー

IT導入支援事業者/ITツー ル/交付 申請等 の事業 内容説 明YouTube配信※2次募集は補助金の執行状況によって決定します。

IT導入補助金ホームページ

https://www.it-hojo.jp【ITツールの組み合わせ例】

ミラサポ ホームページ
フロント業務・ミドル業務・バックオフィス業務の各業務区分を有するため、登録要件を満たしている。

https://www.mirasapo.jp

ミドル業務・バックオフィス業務という２つの業務区分を有するため、登録要件を満たしている。

お問い合わせ先同一の業務区分のみで構成する場合は、より確実に生産性の向上を見込むことができる組み合わせとなるよう、生産性向上指数において該当する業務区分の作業比率の合計が50％（【参考様式】指数フォーマット参照）を超える組み合わせとしてください。

ミドル業務のみでの構成のため、登録は可能であるが、このITツール（ソフトウエア、サービス等）を導入できる業種と組み合わせは限定されます。

本事業において補助対象とするITツール（ソフトウエア、サービス等）は、こうした狙いのもと、フロント業務、ミドル業務、バックオフィス業務を広くサポートし、面的な効率化や事業拡大を支えることを目的として、フロント業務、ミドル業務およびバックオフィス業務のうちから、コア機能を2つ以上含むITツール（ソフトウエア、サービス等）を登録の必要条件とします。なお、ITツール（ソフトウエア、サービス等）を構成する単体製品やコア機能の数については上限を設けません。

サービス等生産性向上IT導入支援事業 コールセンター
お問合せ時間：9:30～17:30／月曜～金曜（祝日除く）

TEL:0570-013-330