令和５年２月１３日

1.1版

秋田県よろず支援拠点
令和４年度

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事業内容説明資料◆秋田県よろず支援拠点とは⚫ “秋田県よろず支援拠点”は中小企業・小規模事業者のための国が設置した無料の経営相談所です⚫ 地域のワンストップ窓口として、①総合的・先進的アドバイス ②チー
ム編成による支援 ③支援機関・専門家紹介 を行います

県内中小企業・小規模事業者(公財)あきた企業活性化センター

秋田県事業承継・引継ぎ支援センター

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創業・経営に関する各種支援制度／設備貸与
あきた産業デザイン支援センター
秋田県プロフェッショナル人材戦略拠点
知財総合支援窓口
販路開拓支援／補助金・助成金／情報提供

相談運営サポート・機能強化

秋田県中小企業活性化協議会
県内商工団体

連携強化

連携強化

地方銀行
信用金庫・信用組合
政府系金融機関

商工会議所・商工会・中小企業団体中央会

秋田働き方改革推進支援センター
秋田県信用保証協会

秋田県内金融機関✓ 何度でも相談無料✓ 各分野の専門家がチームでご支援✓ ワンストップで課題を解決
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その他
各行政・研究機関・士業団体等

1◆当拠点に在籍するコーディネーター
➢ ゼネラリストコーディネーター・・・経営課題を整理し、課題解決の方向性と具体的なアクションプランを提案する
松浦忠雄

鎌田晶子

大森麻美

渡部信子

髙橋重彰

長谷川晃

稲葉順一

佐藤茂樹

チーフ
コーディネーター

商業・流通・サービスのマー
ケティング、製造業

経営全般・小売業

経営全般・観光業

経営全般

経営全般・小売業

経営全般

経営全般

経営全般

➢ スペシャリストコーディネーター・・・個別課題に対し専門的な知見から具体的アドバイスを行う
吉野智人

SNS・WEB・IT

小川智恵

SNS・WEB

杉田和可子

ブランディング

横山哉子

飲食業

佐々木雅樹

製造業

鈴木聖子

人材育成・広報

ゼネラリストCOとスペシャリストCOの連携によるチーム支援で成果を出します
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◆当拠点への相談者
相談に応じた事業者の業種内訳

相談に応じた事業者の従業員数

20％

28％

28％

12％
12％
製造業

サービス業

宿泊業・飲食業

小売業

その他⚫ 相談に応じた事業者の業種は、サービス業が28％で最も多く、次いで製造業20％、宿泊業・飲食業12％、小売業12％となっている⚫ 従業員数別で見ると、20人以下が約７割、創業前が20％を占めている
Copyright(C) 秋田県よろず支援拠点,All Right Reserved3◆当拠点への相談内容
相談に応じた課題の内容

利用満足度⚫ 相談内容は、売上拡大に関するものが77％と最も多く、次いで経営改善・事業再生13％となっている⚫ 満足度は、「満足」または「やや満足」と回答した割合が88％となっており、約9割の事業者のから支持を得ている
Copyright(C) 秋田県よろず支援拠点,All Right Reserved4◆当拠点の相談対応実績
相談対応件数の推移
件数

7,000

課題解決件数の推移＋1,617件

件数

＋35件

700

6,000
5,000

600＋744件

500
4,000＋444件

400

3,000

300

2,000

200

1,000

10000
令和２年度

令和３年度

令和４年度（11月末時点）

令和２年度

令和３年度

令和４年度（11月末時点）※令和４年度の件数については、4月～11月まで（８か月間）の実績値です⚫ 相談対応件数、課題解決件数ともに令和２年度から一貫して増加⚫ とくに令和４年度は、11月末時点で相談対応件数、課題解決件数ともに前年度を上回っている
Copyright(C) 秋田県よろず支援拠点,All Right Reserved5◆令和４年度の活動内容【毎日開催！テーマ別相談会】⚫ 令和４年度は新たにテーマ別の相談会を日替わりで開催⚫ ニーズの高いテーマでそれぞれの専門コーディネーターが対応し相談体制を強化
【月曜日】

【火曜日】

【水曜日】

【木曜日】

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【金曜日】

6

◆令和４年度の活動内容【サテライト相談】⚫ 遠隔地の相談者からの相談に対応するため、県内６か所にサテライトを設置⚫ 各サテライトで毎月出張相談を行い、秋田市以外の遠隔地をカバー
サテライト大館

サテライト鹿角サテライト一覧

サテライト仙北サテライト
由利本荘

サテライト大仙サテライト湯沢

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◆令和４年度の活動内容【金融機関出張相談会】⚫ 令和４年度は４金融機関と連携し、金融機関の本支店で出張相談会を開催⚫ 県内金融機関・信用保証協会との同席相談対応件数は４１３件（１２月末時点）
出張先金融機関

開催日

開催場所

秋田信用金庫毎月第３火曜日

各本支店

鈴木コーディネーター

羽後信用金庫毎月第３水曜日

各本支店

佐藤コーディネーター

秋田県信用組合

毎月第４水曜日

各本支店

渡部コーディネーター

日本政策金融公庫

毎月第３火曜日

秋田支店

鎌田コーディネーター

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担当コーディネーター

8

◆令和４年度の活動内容【各種セミナー】⚫ 他の支援機関と連携し、政策的重点分野（IT活用・人手不足対策・インボイス制度導入対応等）や地域が抱える課題に焦点を当てたセミナーを積極的に開催⚫ 令和４年度は計１１回開催し、参加者は延べ６４者（１２月末時点）

Copyright(C) 秋田県よろず支援拠点,All Right Reserved9◆令和４年度の活動内容【オンラインミニセミナー】⚫ 週１～２回程度の頻度で１時間程度のオンラインミニセミナーを開催⚫ 各コーディネーターが自身の専門分野に関連する様々なテーマで経営に役立つ情報を発信中⚫ すべてオンライン開催のため、自宅・職場等からの参加が可能⚫ 令和４年度は計２８回開催、参加者は延べ８２者（１２月末時点）

Copyright(C) 秋田県よろず支援拠点,All Right Reserved10◆その他（相談対応以外の業務）⚫ 県内事業者への相談対応以外にも、拠点内で毎月定例会議を開催し、メンバー間の情報共有、KPI管理等を実施している⚫ その他、研修や他機関との勉強会を開催し、相談対応スキルの向上を図っている
拠点内の定例会議

研修の実施

他機関との連携情報共有、進捗管理のほか、ケーススタディ（演習）を実施する等、各自が目標達成に向け一体となって取り組んでいる

外部講師を招聘した研修を実施する等、コーディネーターのスキルアップを図る機会を積極的に設けている県内外の関係機関と連携した勉強会、情報交換会等を実施することでお互いの関係性を深め、ワンストップ総合窓口としての機能を高めている

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