秋田県厚生農業協同組合連合会
個人情報保護方針
秋田県厚生農業協同組合連合会
平成１７年３月１１日制定
平成２７年１２月１日改正
平成２９年８月２１日改正
令和４年７月２５日改正

秋田県厚生農業協同組合連合会（以下「当会」といいます。）は、患者・利用者等の皆様の個人情報を正しく取扱うことが当会の事業活動の基本であり社会的責務であることを認識し、以下の方針を遵守することを誓約します。

１．関連法令等の遵守
当会は、個人情報を適正に取扱うために、「個人情報の保護に関する法律」（以下「保護法」といいます。）その他、個人情報保護に関する関係諸法令および個人情報保護委員会のガイドライン等に定められた義務を誠実に遵守します。
「個人情報」とは、保護法第２条第１項、第２項に規定する、生存する個人に関する情報で、特定の個人を識別できるものをいい、以下も同様とします。
また、当会は、特定個人情報を適正に取扱うために、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（以下「番号利用法」といいます。）その他、特定個人情報の適正な取扱いに関する関係諸法令およびガイドライン等に定められた義務を誠実に遵守します。
特定個人情報とは、番号利用法第２条第８項に規定する、個人番号をその内容に含む個人情報をいい、以下も同様とします。
２．利用目的
当会は、個人情報の取扱いにおいて、利用目的をできる限り特定したうえ、あらかじめご本人の同意を得た場合および法令により例外として扱われるべき場合を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を利用します。
ただし、特定個人情報においては、利用目的を特定し、利用目的の範囲を超えた利用は行いません。
ご本人とは、個人情報によって識別される特定の個人をいい、以下同様とします。
- 1 -利用目的は、法令により例外として扱われるべき場合を除き、あらかじめ公表するか、取得後速やかにご本人に通知し、または公表します。ただし、ご本人から直接書面で取得する場合には、あらかじめ明示します。
３．適正取得当会は、個人情報を取得する際、適正かつ適法な手段で取得いたします。
４．安全管理措置
当会は、適正な医療・介護サービスを提供するという利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱う個人データ及び特定個人情報を正確・最新の内容に保つよう努め、また安全管理のために必要・適切な措置を講じ従業者および委託先を適正に監督します。
なお、個人データとは、保護法第１６条第３項が規定する、個人情報データベース等（保護法第１６条第１項）を構成する個人情報をいい、以下同様とします。
５．第三者提供の制限
当会は、法令により例外として扱われるべき場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
また、当会は、番号利用法第１９条各号により例外として扱われるべき場合を除き、特定個人情報を第三者に提供しません。
６．要配慮個人情報の取り扱い
当会は、本人の要配慮個人情報については、あらかじめ本人の同意を得ている場合や法令等に基づく場合等を除き、取得いたしません。
７．開示・訂正・利用停止等
当会は、保有個人データ等について、法令に基づきご本人からの開示、訂正、利用停止等に応じます。
保有個人データとは、保護法第１６条第４項に規定するデータをいいます。
８．苦情窓口
当会は、個人情報について、ご本人からの質問・苦情に対し迅速かつ適切に取り組み、そのための内部体制の整備に努めます。
９．継続的改善
当会は、個人情報について、適正な内部監査を実施するなどして、本保護方針の継続的な改善に努めます。

以- 2 -上個人情報保護法等に基づく公表事項等
個人情報保護に関する法律等に基づき、公表または本人が容易に知り得る状態に置くべきものと定めている事項を、以下に掲載させていただきますので、ご覧下さいますようお願い申し上げます。
秋田県厚生農業協同組合連合会
平成１７年３月１１日

制定

令和３年４月１日

改正

平成１８年４月１日

改正

令和３年１０月１日

改正

平成２４年４月１日

改正

令和４年

７月２５日

改正

平成２７年１２月１日

改正

平成２９年８月２１日

改正

平成３１年２月

改正

１日

１．当会が取扱う個人情報の利用目的（保護法第２１条第１項関係）次のとおりです。なお、個人情報の利用目的が、法令等に基づき限定されている場合には、当該利用目的以外で利用致しません。
＜厚生労働省ガイダンスより抜粋＞◎医療機関等の場合【患者への医療の提供に必要な利用目的】〔医療機関等の内部での利用に係る事例〕
・当該医療機関等が患者等に提供する医療サービス
・当会グループ病院が地域医療連携ネットワークサービス（ID-Link）を利用し協力して行う医療サービス
・医療保険事務・患者に係る医療機関等の管理運営業務のうち、－入退院等の病棟管理－会計・経理－医療事故等の報告－当該患者の医療サービスの向上〔他の事業者等への情報提供を伴う事例〕
・当該医療機関等が患者等に提供する医療サービスのうち、－他の病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者- 3 -等との連携－他の医療機関等からの照会への回答－患者の診療等に当たり、外部の医師等の意見・助言を求める場合－検体検査業務の委託その他の業務委託－家族等への病状説明
・医療保険事務のうち、－保険事務の委託－審査支払機関へのレセプトの提出－審査支払機関又は保険者への照会－審査支払機関又は保険者からの照会への回答
・事業者等からの委託を受けて健康診断等を行った場合における、事業者等へのその結果の通知
・医師賠償責任保険などに係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等【上記以外の利用目的】〔医療機関等の内部での利用に係る事例〕
・医療機関等の管理運営業務のうち、－医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料－医療機関等の内部において行われる学生の実習への協力－医療機関等の内部において行われる症例研究〔他の事業者等への情報提供を伴う事例〕
・医療機関等の管理運営業務のうち、－外部監査機関への情報提供◎介護関係事業者の場合【介護サービスの利用者への介護の提供に必要な利用目的】〔介護関係事業者の内部での利用に係る事例〕
・当該事業者が介護サービスの利用者等に提供する介護サービス
・介護保険事務・介護サービスの利用者に係る事業所等の管理運営業務のうち、－入退所等の管理－会計・経理－事故等の報告- 4 -－当該利用者の介護サービスの向上〔他の事業者等への情報提供を伴う事例〕
・当該事業所等が利用者等に提供する介護サービスのうち、－当該利用者に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事
業所等との連携（サービス担当者会議等）、照会への回答－その他の業務委託－家族等への心身の状況説明
・介護保険事務のうち、－保険事務の委託－審査支払機関へのレセプトの提出－審査支払機関又は保険者からの照会への回答
・損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等【上記以外の利用目的】〔介護関係事業者の内部での利用に係る事例〕
・介護関係事業者の管理運営業務のうち、－介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料－介護保険施設等において行われる学生の実習への協力

２．当会がその他医療サービスを提供するための外部委託（委託先とは、個人情報保護に関する契約を結び、管理・監督に努めています。
主な委託業務の内容は、次のとおりです。）
・診療報酬の回収業務
・経営および診療のためのデータ分析業務

３．当会が取扱う保有個人データに関する事項（保護法第３２条第１項関係）
次のとおりです。
（１）当該個人情報取扱事業者の名称
秋田県厚生農業協同組合連合会
代表理事理事長
住所

小野地章一秋田県秋田市八橋南二丁目１０番１６号（２）すべての保有個人データの利用目的
医療・介護関係法令において作成・保存が義務付けられている情報は、次のとおりです。＜厚生労働省ガイダンスより抜粋＞- 5 -◎病院・診療所
・診療録
・処方せん
・助産録
・照射録
・手術記録、検査所見記録、エックス線写真
・歯科衛生士業務記録
・歯科技工指示書◎指定訪問看護事業者
・訪問看護計画書
・訪問看護報告書
・居宅サービス計画（通称：ケアプラン）
・サービスの提供の記録（通称：ケア記録、介護日誌、業務日誌）
・主治の医師からの指示書
・苦情の内容等の記録◎指定訪問リハビリテーション事業者
・居宅サービス計画（通称：ケアプラン）
・サービスの提供の記録（通称：ケア記録、介護日誌、業務日誌）
・診療記録
・訪問リハビリテーション計画
・苦情の内容等の記録◎指定通所リハビリテーション事業者
・居宅サービス計画（通称：ケアプラン）
・サービスの提供の記録（通称：ケア記録、介護日誌、業務日誌）
・通所リハビリテーション計画
・苦情の内容等の記録◎指定短期入所生活介護事業者
・居宅サービス計画（通称：ケアプラン）
・サービスの提供の記録（通称：ケア記録、介護日誌、業務日誌）
・身体的拘束等に係る記録・短期入所生活介護計画
・苦情の内容等の記録- 6 -◎指定居宅介護支援事業者
・居宅サービス計画（通称：ケアプラン）
・アセスメントの結果の記録
・サービス担当者会議等の記録・モニタリングの結果の記録
・苦情の内容等の記録（３）開示等の求めに応じる手続（ⅰ）開示等の求めのお申出先
当会の保有個人データに関する開示等のお求めは、総務管理課までお申出下さい。なお、診療内容等に関するご照会は、医事課にお尋ね下さい。
（ⅱ）開示等の求めに際して提出すべき書面の様式その他の開示等の求めの方式①当会の保有個人データについての利用目的の通知及びご本人からの開示の請求の受付については、受付窓口において受け付けることを原則とし、やむを得ない事情がある場合には、書面により郵送で受け付けることができます。
②前項の請求の受付にあたっては、ご本人から別に定める請求書の提出を求めるものとします。
③代理人による請求については、別に定める規定に基づき代理人資格の確認を求めるものとします。
（ⅲ）開示等の求めをする方がご本人又はその代理人であることの確認の方法＜ご本人の確認＞①来院による請求の場合窓口において直接的に本人であることを証明できる運転免許証、健康保険の被保険者証、パスポート、住民票、印鑑証明と実印、外国人登録証明書の中から複数の提示をお願い致します。
②郵送又はファクシミリの場合
郵送の場合には、運転免許証、健康保険の被保険者証又はパスポートの写しのほかに、住民票又は請求書に実印の押印と印鑑証明書（交付日より３ヵ月以内のもの）の同封をお願い致します。
ファクシミリによる場合には、運転免許証又はパスポートの写- 7 -しと請求書に実印の押印と印鑑証明書（交付日より３ヵ月以内のもの）の写しの送付をお願い致します。
＊なお、なりすましによる情報の漏えいを防止するため、電話等による開示のお求めにはお答えできませんので、ご了承願います。
＜代理人の確認＞
代理人による請求の受付は来院によるものとし、この場合にはご本人及び代理人双方につき、上記の本人確認の方法により確認させて頂きます。代理人資格の確認については、以下の証明書に基づき行います。
①法定代理人の場合請求者本人との続柄を証明できる住民票、その他続柄を証明できるもの②任意代理人の場合本人の印鑑証明書（交付日より３ヵ月以内のもの）付きの請求書及び委任状（ⅳ）利用目的の通知または開示を求める際の手数料の額および徴収方法① 手数料：１件当たり５５０円（税込）②徴収方法：別途請求書によりお支払いください。
（４）安全管理措置に関する事項
当会が講じている保有個人データの安全管理措置の主な内容は次の通りです。
①基本方針の策定
個人データの適正な取扱いの確保のため、「 秋田県厚生農業協同組合連合会個人情報保護方針」を策定しています。
②組織的安全管理措置
・

個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う職員及び職員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、保護法に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。

➂人的安全管理措置
・

個人データの取扱いに関する留意事項について、職員に対する研修を実施しています。

- 8 -④物理的安全管理措置
・

個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体 等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。

⑤技術的安全管理措置
・

アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

・

個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

（５）保有個人データの取扱いに関し、当会が設置する苦情のお申出先窓口
保有個人データに関する苦情申出窓口は総務管理課です。なお、診療内容等に関する苦情等の対応は、医事課にお申出ください。

４．第三者からの照会に対して個人情報を提供する場合がある事項
次のとおりです（法令に基づく場合を除く）。
（１）民間保険会社、ＪＡ（共済連）からの照会（２）職場からの照会（３）学校からの照会（４）マーケティング等を目的とする会社等からの照会＊

これら第三者からの個人情報に関する照会につきましては、ご本人から同意を得た場合にのみ提供します。

５．備考
当会が、ご本人への通知等の方法により、別途、利用目的等を個別に示させていただいた場合等には、その個別の利用目的等の内容が、以上の記載に優先させていただきますことにつき、ご了承ください。

- 9 -