（平成19年4月～平成20年3月）

平成20年5月

【目次】
Ⅰ．地域密着型金融推進計画の基本方針
Ⅰ．地域密着型金融推進計画の基本方針・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 11
Ⅱ．大項目毎の進捗状況
Ⅱ．大項目毎の進捗状況 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 22
Ⅲ．個別の取組みの進捗状況
Ⅲ．個別の取組みの進捗状況 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 44
Ⅳ．その他
Ⅳ．その他 ･･･････････････････････････････････････・・・・・・・・・・・・・・・・･･･････････････････････････････････････・・・・・・・・・・・・・・・・11
11

Ⅰ．地域密着型金融推進計画の基本方針
きらやか銀行は地域に根ざす金融機関として、地域経済・取引先との共存共栄を目指し、地域密着型金融を推進していきます。
地域金融機関としての情報集積機能を発揮し、企業間連携、産学官連携を支援し、地域資源を活用した地域経済活性化に積極的に関与していきます。また、県外ネットワークを最大限活用し、山形県の地場産業・観光事業等の情報を県外に積極的に発信していきます。
当行の営業基盤である山形県の発展に貢献し、その結果として当行収益力の一層の向上を図っていきます。

z 地域資源を活用した新事業展開を積極的に支援
z 地域金融機関としての情報集積機能を発揮し、企業間連携、産学官連携を積極的に支援

山形から国内、世界へ！

地域経済 県内情報の発信

地元企業

地元企業

 販路開拓支援（ビジネスマッチング）
 県外進出企業への支援

地方公共団体教育・研究機関県外ネットワークを活用した情報発信・集積地域資源
 県外情報の収集

観光資源

 県内進出企業への支援
農林水産物

産地技術

 人材確保支援1

Ⅱ．大項目毎の進捗状況
１．ライフサイクルに応じた取引先企業の支援強化
取組み内容
取組み内容

進捗状況
進捗状況

◆取引先企業の様々な成長段階に合わせた審査機能・支援体制を一層強化していきます。

創業・新事業支援においては、「きらやか起業家ローン」
創業・新事業支援においては、「きらやか起業家ローン」「山形県商工業振興資金」を活用し、新規創業・新事業先に「山形県商工業振興資金」を活用し、新規創業・新事業先に対して積極的に融資取組みを行った他、きらやかキャピタル
対して積極的に融資取組みを行った他、きらやかキャピタルとの連携により、ベンチャー企業への投資を行いました。
との連携により、ベンチャー企業への投資を行いました。

（１）創業・新事業支援

経営改善支援においては、ソリューションスペシャリストを
経営改善支援においては、ソリューションスペシャリストを配置し、ビジネスマッチング・ＩＳＯ認証取得支援等、取引先配置し、ビジネスマッチング・ＩＳＯ認証取得支援等、取引先企業の幅広いニーズにお応えし、中小企業診断士チームに企業の幅広いニーズにお応えし、中小企業診断士チームによる企業診断も行ってまいりました。また、企業支援室を設
よる企業診断も行ってまいりました。また、企業支援室を設置し、経営改善スペシャリストを配置、取引先企業の経営改
置し、経営改善スペシャリストを配置、取引先企業の経営改
善支援・再生計画作成支援を行いました。
善支援・再生計画作成支援を行いました。

（２）経営改善支援

事業再生支援においては、収益状況が改善しキャッシュフ
事業再生支援においては、収益状況が改善しキャッシュフ
ローは確保しているが、過去に発生した債務超過から抜け
ローは確保しているが、過去に発生した債務超過から抜け出せず苦慮している取引先企業に対して、事業再生の支援出せず苦慮している取引先企業に対して、事業再生の支援を行いました。
を行いました。

（３）事業再生支援

事業承継支援においては、相続対策コンサルティングとし
事業承継支援においては、相続対策コンサルティングとして遺言信託業務の取扱を開始しました。また、事業承継支援て遺言信託業務の取扱を開始しました。また、事業承継支援の一環としてＭ＆Ａ案件の取扱いを行いました。
の一環としてＭ＆Ａ案件の取扱いを行いました。

（４）事業承継支援

人材の育成においては、地域密着型金融の礎となる人材
人材の育成においては、地域密着型金融の礎となる人材を育成すべく、きらやかフィナンシャル大学校を活用した業務を育成すべく、きらやかフィナンシャル大学校を活用した業務
スキルの向上、外部機関への研修、トレーニー派遣を実施しスキルの向上、外部機関への研修、トレーニー派遣を実施し
ました。
ました。

（５）人材の育成

2

Ⅱ．大項目毎の進捗状況
２．事業価値を見極める融資をはじめ中小企業に適した資金供給手法の徹底
取組み内容
取組み内容

進捗状況
進捗状況

◆定性情報を含めた地域での情報を活用し、取引先企業 の事業価値を見極めた融資を推進していきます。

担保・保証に過度に依存しない手法として、ＣＲＤスコアリ
担保・保証に過度に依存しない手法として、ＣＲＤスコアリ
ングモデルを活用したビジネスローンを推進しました。また、
ングモデルを活用したビジネスローンを推進しました。また、
ＡＢＬへの取組みの一環として、動産担保ローンの取扱いを
ＡＢＬへの取組みの一環として、動産担保ローンの取扱いを開始いたしました。
開始いたしました。

（１）担保・保証に過度に依存しない融資の推進

資金調達手法の多様化として、取引先企業の資金需要に
資金調達手法の多様化として、取引先企業の資金需要に応じて、タイムリーに無担保私募債の利用をご提案し、中小応じて、タイムリーに無担保私募債の利用をご提案し、中小企業の資金調達手法の多様化を促進いたしました。
企業の資金調達手法の多様化を促進いたしました。

（２）中小企業の資金調達手法の多様化

３．地域の情報集積を活用した持続可能な地域経済への貢献
取組み内容
取組み内容

進捗状況
進捗状況

◆企業間連携、産学官連携を積極的に支援し、地域経済全体の活性化のために貢献していきます。

（１）地域再生推進のための各種施策との連携

地域再生推進の為、地域公務振興室を設立し、地元商工
地域再生推進の為、地域公務振興室を設立し、地元商工会との連携により、地域の資源を活用した新事業展開を行う会との連携により、地域の資源を活用した新事業展開を行う
取り組みに対して、 事業計画書策定の支援を行うなど積極取り組みに対して、 事業計画書策定の支援を行うなど積極
的に地域再生を推進しております。
的に地域再生を推進しております。

（２）地域貢献に関する情報開示

地域貢献に関する情報開示としては、ディスクロージャー
地域貢献に関する情報開示としては、ディスクロージャー
誌等で開示しました。
誌等で開示しました。

（３）利用者の満足度を重視した金融機関
経営の確立

平成２０年３月にお客様アンケートを実施しました。アンケー
平成２０年３月にお客様アンケートを実施しました。アンケー
トの分析結果については、今後の当行の経営及び営業態勢
トの分析結果については、今後の当行の経営及び営業態勢に反映させてまいります。
に反映させてまいります。

3

Ⅲ．個別の取組みの進捗状況
スケジュール
スケジュール
19年度
19年度

取組み内容
取組み内容
１．ライフサイクルに応じた取引先企業の支援強化
１．ライフサイクルに応じた取引先企業の支援強化（１）創業・新事業支援（１）創業・新事業支援①将来性のある案件の発掘・育成のための態勢整備・強化①将来性のある案件の発掘・育成のための態勢整備・強化

進捗状況
進捗状況
平成20年3月末日現在
平成20年3月末日現在

きらやか起業家ローン、山形県商工業振 ・「きらやか起業家ローン」「山形県商工業
きらやか起業家ローン、山形県商工業振 ・「きらやか起業家ローン」「山形県商工業
きらやか起業家ローン「夢キャンバス」、山形県商工業振興資金 興資金を活用した創業・新事業支援融資 振興資金」を活用した創業・新事業支援融
きらやか起業家ローン「夢キャンバス」、山形県商工業振興資金 興資金を活用した創業・新事業支援融資 振興資金」を活用した創業・新事業支援融資の推進
a 「開業支援資金」「新事業支援資金」を活用した創業・新事業支援 の推進
資の推進
a 「開業支援資金」「新事業支援資金」を活用した創業・新事業支援 の推進（創業・新事業支援融資実績）（創業・新事業支援融資実績）
融資取組み目標：30件、3億円融資取組み実績：34件、7億円融資取組み目標：30件、3億円融資取組み実績：34件、7億円
きらやかキャピタルとの連携による投資先 ・きらやかキャピタルとの連携による投資b きらやかキャピタルとの連携によるベンチャー企業育成
きらやかキャピタルとの連携による投資先 ・きらやかキャピタルとの連携による投資
企業の発掘
実績１件
b きらやかキャピタルとの連携によるベンチャー企業育成
企業の発掘
実績１件
②外部機関との一層の連携強化②外部機関との一層の連携強化
a 技術評価機関との連携
a 技術評価機関との連携
b 産学官連携による事業化支援
b 産学官連携による事業化支援
c 各種ファンドを活用した支援c 各種ファンドを活用した支援③業種別審査態勢の強化③業種別審査態勢の強化
a 業種別スペシャリストによる審査サポート
a 業種別スペシャリストによる審査サポート
b 業種別担当者の配置
b 業種別担当者の配置（２）経営改善支援（２）経営改善支援①取引先企業に対する経営相談・支援機能の強化①取引先企業に対する経営相談・支援機能の強化
a ソリューションスペシャリストの配置
a ソリューションスペシャリストの配置
b ビジネスマッチング実施
b ビジネスマッチング実施㈱ベンチャーラボとの提携を検討㈱ベンチャーラボとの提携を検討

・引き続き検討
・引き続き検討

・山形大学人文学部、山形大学地域共同
山形大学との連携協力協定を核とした事
・山形大学人文学部、山形大学地域共同
山形大学との連携協力協定を核とした事 研究センターとの連携協力協定を締結(平業化支援
研究センターとの連携協力協定を締結(平成19年10月）
業化支援
成19年10月）
・「山形県産業振興ファンド」を活用した当「山形県産業振興ファンド」を活用した支援 ・「山形県産業振興ファンド」を活用した当「山形県産業振興ファンド」を活用した支援行取引先への支援実績１件
行取引先への支援実績１件
業種別スペシャリストの配置
業種別スペシャリストの配置

・業種別のスペシャリスト・審査担当者を配・業種別のスペシャリスト・審査担当者を配置し、業種別審査態勢を強化
置し、業種別審査態勢を強化
業種別審査担当者の配置による審査態勢
業種別審査担当者の配置による審査態勢の強化の強化

ソリューションスペシャリストの配置
ソリューションスペシャリストの配置
商談会の隔月開催
商談会の隔月開催
目標：100件
目標：100件

4

・ソリューションスペシャリストを配置し、多・ソリューションスペシャリストを配置し、多種多様なニーズへの対応を行った。
種多様なニーズへの対応を行った。
・ミニ商談会4回 84面談
・ミニ商談会4回 84面談
・個別商談7件 19面談
・個別商談7件 19面談
（業務提携先「ヤフー」） 実績：103面談（業務提携先「ヤフー」） 実績：103面談

Ⅲ．個別の取組みの進捗状況
スケジュール
スケジュール
19年度
19年度

取組み内容
取組み内容

進捗状況
進捗状況
平成20年3月末日現在
平成20年3月末日現在

cc ＩＳＯ認証取得支援
ＩＳＯ認証取得支援

ＩＳＯ認証取得コンサルティングの実施
ＩＳＯ認証取得コンサルティングの実施

・新規認証8先・新規認証8先・認証維持支援4先・認証維持支援4先・ｾﾐﾅｰ開催3先・ｾﾐﾅｰ開催3先

dd 情報セキュリティ関連コンサルティング（ＩＳＭＳ、Ｐマーク）
情報セキュリティ関連コンサルティング（ＩＳＭＳ、Ｐマーク）

情報セキュリティ関連コンサルティングの情報セキュリティ関連コンサルティングの実施
実施

・ISO27001支援実績1先・ISO27001支援実績1先ee 中小企業診断士チームによる企業診断の実施
中小企業診断士チームによる企業診断の実施

企業診断の実施
企業診断の実施

・受付9件
・受付9件 完了6件（印刷業、木造加工完了6件（印刷業、木造加工業、総合病院、食品加工業、家具製造業）
業、総合病院、食品加工業、家具製造業）②要注意先債権等の健全債権化等に向けた取組みの強化②要注意先債権等の健全債権化等に向けた取組みの強化
aa 企業支援室の設置、経営改善スペシャリストの配置
企業支援室の設置、経営改善スペシャリストの配置

経営改善支援取組み先の選定、再生計画策定支援
bb 経営改善支援取組み先の選定、再生計画策定支援（経営改善支援取組み率、再生計画策定率）（経営改善支援取組み率、再生計画策定率）

・企業支援室を設置し経営改善スペシャリ
・企業支援室を設置し経営改善スペシャリ
企業支援室の設置、経営改善スペシャリス
企業支援室の設置、経営改善スペシャリス ストを配置、取引先企業の経営改善のバッ
ストを配置、取引先企業の経営改善のバッ
トの配置による支援機能強化
トの配置による支援機能強化
クアップを行った。
クアップを行った。
経営改善支援取組み先の選定
・経営改善支援取組み先の選定
経営改善支援取組み先の選定
・経営改善支援取組み先の選定
外部専門機関、融資部、企業支援室の経
外部専門機関、融資部、企業支援室の経 ・外部専門機関・融資部・経営改善スペ
・外部専門機関・融資部・経営改善スペ
営改善スペシャリスト、営業店等の人材が営改善スペシャリスト、営業店等の人材が シャリスト・営業店連携による再生計画策
シャリスト・営業店連携による再生計画策
連携、関与し再生計画策定の支援を実施
連携、関与し再生計画策定の支援を実施 定の支援
定の支援

（経営改善支援取組み件数：110件）（経営改善支援取組み件数：110件）（経営改善支援取組み率：5％以上）（経営改善支援取組み率：5％以上）（再生計画策定率：100％）（再生計画策定率：100％）cc 再生計画実行支援（ランクアップ率）
再生計画実行支援（ランクアップ率）

・経営改善支援取組先
・経営改善支援取組先
正常先含む：110件
正常先含む：110件
正常先除く
正常先除く ：： 98件
98件
・経営改善支援取組率：4.67％
・経営改善支援取組率：4.67％
・再生計画策定率：87.76％
・再生計画策定率：87.76％

外部専門機関の活用
外部専門機関の活用
人材の派遣
人材の派遣
融資部、企業支援室の経営改善スペシャ
融資部、企業支援室の経営改善スペシャ
リスト、営業店の人材が連携、関与し再生リスト、営業店の人材が連携、関与し再生計画実行支援を実施
計画実行支援を実施（ランクアップ件数：5件）（ランクアップ件数：5件）（ランクアップ率：4％以上）（ランクアップ率：4％以上）

5（ランクアップ件数：9件）（ランクアップ件数：9件）（ランクアップ率：9.18％）（ランクアップ率：9.18％）

Ⅲ．個別の取組みの進捗状況

取組み内容
取組み内容

dd 外部専門機関、政府系金融機関との連携強化
外部専門機関、政府系金融機関との連携強化

ee 業種別専担審査役の配置
業種別専担審査役の配置

スケジュール
進捗状況
スケジュール
進捗状況
19年度
平成20年3月末日現在
19年度
平成20年3月末日現在
山形県中小企業再生支援協議会との連携
山形県中小企業再生支援協議会との連携 ・山形県中小企業再生支援協議会との連・山形県中小企業再生支援協議会との連強化
携による再生スキーム実績1件
強化
携による再生スキーム実績1件
コンサルティング会社等との個別案件毎のコンサルティング会社等との個別案件毎の ・コンサルティング会社等との個別案件毎
・コンサルティング会社等との個別案件毎
再生計画検討による連携強化の再生計画検討実績3先再生計画検討による連携強化の再生計画検討実績3先業種別審査役、調査役の配置
業種別審査役、調査役の配置（建設業、製造業、旅館業、医療業）（建設業、製造業、旅館業、医療業）

・建設業8名、製造業5名、旅館業1名、医・建設業8名、製造業5名、旅館業1名、医療業1名の業種別審査役・調査役を配置
療業1名の業種別審査役・調査役を配置（３）事業再生（３）事業再生①多様な事業再生手法の一層の活用①多様な事業再生手法の一層の活用

aa ＤＥＳ、ＤＤＳを活用した事業再生支援
ＤＥＳ、ＤＤＳを活用した事業再生支援

bb 新株予約権付融資や償還条件付ＤＥＳの活用
新株予約権付融資や償還条件付ＤＥＳの活用

cc 信用保証制度等を活用したＤＩＰファイナンスへの取組み
信用保証制度等を活用したＤＩＰファイナンスへの取組み②外部機関の事業再生機能の一層の活用②外部機関の事業再生機能の一層の活用

ＤＥＳ、ＤＤＳ先の選定
ＤＥＳ、ＤＤＳ先の選定
該当先の検討
該当先の検討スケジュールの作成
スケジュールの作成
・事業再生支援を前提とした再生手法（ＤＥ
ソリューション課との連携
・事業再生支援を前提とした再生手法（ＤＥ
ソリューション課との連携
外部専門機関、政府系金融機関等との連Ｓ）を用いた地元メイン取引先の事業再生
外部専門機関、政府系金融機関等との連 Ｓ）を用いた地元メイン取引先の事業再生
実績2先
携
実績2先
携
・債務者の置かれている状況に応じて再生・債務者の置かれている状況に応じて再生
新株予約権付融資や償還条件付ＤＥＳの手法の選択も変わってくるため、ケースバ
新株予約権付融資や償還条件付ＤＥＳの 手法の選択も変わってくるため、ケースバ
イケースで新株予約権付融資、償還条件
選定
イケースで新株予約権付融資、償還条件
選定
付ＤＥＳの活用、信用保証制度等を活用し該当先の検討付ＤＥＳの活用、信用保証制度等を活用し該当先の検討たＤＩＰファイナンスへの取組みを今後検討
スケジュールの作成
たＤＩＰファイナンスへの取組みを今後検討
スケジュールの作成していく。
コンサルティング室との連携していく。
コンサルティング室との連携
外部専門機関、政府系金融機関との連携
外部専門機関、政府系金融機関との連携
事例研究、情報交換実施
事例研究、情報交換実施

aa 中小企業再生支援協議会の活用
中小企業再生支援協議会の活用

取組み先個別案件の検討、持込み
取組み先個別案件の検討、持込み・中小企業再生支援協議会活用実績1件
・中小企業再生支援協議会活用実績1件

bb 整理回収機構の企業再生スキームの活用
整理回収機構の企業再生スキームの活用

取組み先個別案件の検討、持込み
取組み先個別案件の検討、持込み・検討中（実績なし）
・検討中（実績なし）

特定認証ＡＤＲ機関による裁判外紛争解決手続を活用した特定調 手法・ノウハウ共有のための研修会実施
cc 特定認証ＡＤＲ機関による裁判外紛争解決手続を活用した特定調 手法・ノウハウ共有のための研修会実施
停手続
個別案件の相談、実施
停手続
個別案件の相談、実施

6

・検討中（実績なし）
・検討中（実績なし）

Ⅲ．個別の取組みの進捗状況
スケジュール
スケジュール
19年度
19年度

取組み内容
取組み内容
③金融実務に係る外部専門家・ノウハウの活用③金融実務に係る外部専門家・ノウハウの活用
a 商工会議所が実施している人材紹介事業等との連携
a 商工会議所が実施している人材紹介事業等との連携

b 法務、財務、税務等の外部専門家と連携した取組み
b 法務、財務、税務等の外部専門家と連携した取組み

進捗状況
進捗状況
平成20年3月末日現在
平成20年3月末日現在

情報交換実施情報交換実施企業への情報提供、ニーズの確認
・検討中（実績なし）
企業への情報提供、ニーズの確認
・検討中（実績なし）
企業ニーズに合った人材の紹介
企業ニーズに合った人材の紹介
外部専門家との事業再生に関する個別案
外部専門家との事業再生に関する個別案
・整理回収機構及びコンサルティング会社
件の相談・整理回収機構及びコンサルティング会社
件の相談（公認会計士、税理士、弁護士、コンサル との個別案件の相談を実施（公認会計士、税理士、弁護士、コンサル との個別案件の相談を実施
ティング会社）
ティング会社）（４）事業承継（４）事業承継①多様な事業承継手法の活用①多様な事業承継手法の活用
a 相続対策コンサルティング
a 相続対策コンサルティング

遺言信託業務の開始
遺言信託業務の開始
トレーニー派遣
トレーニー派遣b 外部機関への研修・トレーニー派遣
b 外部機関への研修・トレーニー派遣

トレーニー派遣
トレーニー派遣
遺言信託：1名
遺言信託：1名

・平成19年8月より遺言信託業務を開始
・平成19年8月より遺言信託業務を開始
・同10月よりみずほ信託銀行へトレーニー
・同10月よりみずほ信託銀行へトレーニー
を派遣
ＭＢＯ、ＥＢＯ等を含む株式買取に関する資金面の支援やＭ＆Ａ
b ＭＢＯ、ＥＢＯ等を含む株式買取に関する資金面の支援やＭ＆Ａ 資金面の支援、及びＭ＆Ａマッチング支援 を派遣
bマッチング支援
資金面の支援、及びＭ＆Ａマッチング支援
マッチング支援②外部機関・専門家の活用②外部機関・専門家の活用
・平成19年8月に事業承継・遺言信託セミa 外部機関・専門家との連携による事業承継支援
事業承継・遺言信託セミナーの開催
・平成19年8月に事業承継・遺言信託セミナーを実施
a 外部機関・専門家との連携による事業承継支援
事業承継・遺言信託セミナーの開催
ナーを実施（５）人材の育成（５）人材の育成①地域密着型金融推進の礎となる人材の育成①地域密着型金融推進の礎となる人材の育成
10月より一部開講
・10月より開校（6名受講）･･･「中小企業診
10月より一部開講（中小企業診断、ソリューション、企業支援 ・10月より開校（6名受講）･･･「中小企業診
a きらやかフィナンシャル大学校を活用した業務スキルの向上（中小企業診断、ソリューション、企業支援 断」「ソリューション」「企業支援」の3講座をプログラム）
断」「ソリューション」「企業支援」の3講座を
a きらやかフィナンシャル大学校を活用した業務スキルの向上
実施
プログラム）
受講予定者：6名
実施
受講予定者：6名

7・みずほ信託銀行へ遺言信託業務でトレー・みずほ信託銀行へ遺言信託業務でトレー
ニー１名派遣ニー１名派遣Ⅲ．個別の取組みの進捗状況

スケジュール
スケジュール
19年度
19年度

取組み内容
取組み内容
２．中小企業に適した資金供給手法の徹底
２．中小企業に適した資金供給手法の徹底（１）担保・保証に過度に依存しない融資の推進（１）担保・保証に過度に依存しない融資の推進①担保・個人保証に過度に依存しない融資の推進①担保・個人保証に過度に依存しない融資の推進
a ビジネスローンの推進
a ビジネスローンの推進

ビジネスローンの推進
ビジネスローンの推進
実行目標：300件、30億円
実行目標：300件、30億円

進捗状況
進捗状況
平成20年3月末日現在
平成20年3月末日現在

・ビジネスローンの推進
・ビジネスローンの推進
実行実績：615件、59億円
実行実績：615件、59億円

b ＡＢＬの開発と推進
b ＡＢＬの開発と推進

開発検討・マニュアル整備
開発検討・マニュアル整備
取扱開始
取扱開始

・動産担保ローンの発売（20年1月）
・動産担保ローンの発売（20年1月）（きらやか動産担保ローン「まし～ん『K』」（きらやか動産担保ローン「まし～ん『K』」「まし～ん『S』」）「まし～ん『S』」）

c 与信リスク分散型シンジケートローンの開発
c 与信リスク分散型シンジケートローンの開発

開発検討・マニュアル整備
開発検討・マニュアル整備

・引き続き検討
・引き続き検討a ＣＬＯの取扱開始（中小公庫との連携）
a ＣＬＯの取扱開始（中小公庫との連携）開発検討・マニュアル整備
開発検討・マニュアル整備

・引き続き検討
・引き続き検討b 無担保私募債の推進
b 無担保私募債の推進

無担保私募債の推進
無担保私募債の推進

・無担保私募債引受実績：28件、27億円
・無担保私募債引受実績：28件、27億円

c 各種ファンドの活用
c 各種ファンドの活用

・「山形県産業振興ファンド」を活用した当「山形県産業振興ファンド」を活用した支援 ・「山形県産業振興ファンド」を活用した当「山形県産業振興ファンド」を活用した支援行取引先への支援実績１件
行取引先への支援実績１件②中小企業の資金調達手法の多様化②中小企業の資金調達手法の多様化

8Ⅲ．個別の取組みの進捗状況
スケジュール
スケジュール
19年度
19年度

取組み内容
取組み内容

進捗状況
進捗状況
平成20年3月末日現在
平成20年3月末日現在

３．持続可能な地域経済への貢献
３．持続可能な地域経済への貢献（１）地域再生推進のための各種施策との連携（１）地域再生推進のための各種施策との連携①地域再生推進に向けた取組み①地域再生推進に向けた取組み
aa 外部機関との連携による中小企業の人材確保支援
外部機関との連携による中小企業の人材確保支援

ヒュｰレックス㈱との提携による中小企業のヒュｰレックス㈱との提携による中小企業の ・平成19年9月提携
・平成19年9月提携
人材確保支援を開始
・実績：受付11件
人材確保支援を開始
・実績：受付11件 成約3件
成約3件

bb 高齢者保有の資産の有効活用につながる融資の推進
高齢者保有の資産の有効活用につながる融資の推進

地方自治体との連携等を通じた商品化研
地方自治体との連携等を通じた商品化研 ・引き続き検討、研究
・引き続き検討、研究
究
究

cc 地域を担う若い世代や高齢者への金融知識の普及
地域を担う若い世代や高齢者への金融知識の普及

金融知力を活用したセミナー開催の検討
金融知力を活用したセミナー開催の検討（投信・保険・小中学校生の体験学習会、（投信・保険・小中学校生の体験学習会、 ・資産運用セミナー165回開催
・資産運用セミナー165回開催
インターンシップ受入等）
インターンシップ受入等）

dd コミュニティ・ビジネスやＮＰＯへの支援・融資
コミュニティ・ビジネスやＮＰＯへの支援・融資

各種研究会・協議会への継続参加
各種研究会・協議会への継続参加

ee 地域経済全体を展望したビジョン策定への支援
地域経済全体を展望したビジョン策定への支援

行政と民間が役割を分担し地域の諸問題の解決を図る「公民連ff 行政と民間が役割を分担し地域の諸問題の解決を図る「公民連携」へのコーディネーターとしての参画
携」へのコーディネーターとしての参画

gg 団塊世代の退職者の活用
団塊世代の退職者の活用

・公務地域振興室設置（平成19年11月）
・公務地域振興室設置（平成19年11月）
・地域資源を活用した全国規模のマーケッ
・地域資源を活用した全国規模のマーケットを視野に入れた新事業展開を行う取組み
トを視野に入れた新事業展開を行う取組み
公務地域振興室の設置による活動の開始
公務地域振興室の設置による活動の開始 に対して、事業計画書策定支援を実施に対して、事業計画書策定支援を実施
地域観光資源の活用による地域振興・開地域観光資源の活用による地域振興・開 ・中心市街地活性化協議会等、各種協議
・中心市街地活性化協議会等、各種協議
発への支援
会への参加
発への支援
会への参加
・「こども110番連絡所」への取組み開始
・「こども110番連絡所」への取組み開始（平成19年12月）（平成19年12月）
公務地域振興室の設置による活動の開始
公務地域振興室の設置による活動の開始 ・地域貢献・支援セミナーとして「自動車関・地域貢献・支援セミナーとして「自動車関県内進出企業情報収集、及び誘致活動支
県内進出企業情報収集、及び誘致活動支 連産業セミナー」を開催（平成20年3月）
連産業セミナー」を開催（平成20年3月）
援
援
雇用延長制度の適用
雇用延長制度の適用
地域企業への人材の出向派遣
地域企業への人材の出向派遣

・引き続き検討
・引き続き検討・相談機能、目的別ローンを活用し、融資
多重債務者への対応（相談機能を活かした予防策、目的別ローン 融資申込み時における必要以上の借入防 ・相談機能、目的別ローンを活用し、融資
hh 多重債務者への対応（相談機能を活かした予防策、目的別ローン 融資申込み時における必要以上の借入防 申込み時における必要以上の借入れ防止
申込み時における必要以上の借入れ防止の活用）止に関する啓蒙活動の推進の活用）
止に関する啓蒙活動の推進
を実施
を実施

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Ⅲ．個別の取組みの進捗状況

スケジュール
スケジュール
19年度
19年度

取組み内容
取組み内容

進捗状況
進捗状況
平成20年3月末日現在
平成20年3月末日現在（２）地域貢献に関する情報開示（２）地域貢献に関する情報開示①地域貢献に関する情報開示①地域貢献に関する情報開示
ホームページ、ディスクロジャー誌におけるホームページ、ディスクロジャー誌における ・引き続き情報開示を推進
aa ホームページ、ディスクロジャー誌による情報開示の一層の推進
ホームページ、ディスクロジャー誌による情報開示の一層の推進 地域貢献情報量の拡大
・引き続き情報開示を推進
地域貢献情報量の拡大②充実した分かりやすい情報開示の推進②充実した分かりやすい情報開示の推進
aa ホームページにおけるＱ＆Ａの充実
ホームページにおけるＱ＆Ａの充実

bb 店舗統廃合に関する情報開示の充実
店舗統廃合に関する情報開示の充実

お客様より寄せられる問合せ・相談を分野
お客様より寄せられる問合せ・相談を分野別にまとめＱ＆Ａ集としてホームページに別にまとめＱ＆Ａ集としてホームページに掲載
掲載
・店舗統廃合における情報開示を積極的
・店舗統廃合における情報開示を積極的かつ迅速に実施
店舗統廃合情報のニュースリリース、ホー
店舗統廃合情報のニュースリリース、ホー かつ迅速に実施
ムページへの掲載
ムページへの掲載
店舗統廃合に関するＱ＆Ａ集をホームペー
店舗統廃合に関するＱ＆Ａ集をホームペー
ジに掲載
ジに掲載

（３）利用者の満足度を重視した金融機関経営の確立（３）利用者の満足度を重視した金融機関経営の確立①利用者満足度調査の実施および調査結果を踏まえた経営改善①利用者満足度調査の実施および調査結果を踏まえた経営改善
aa 利用者満足度調査の実施、結果の公表
利用者満足度調査の実施、結果の公表

bb 調査結果に基づく各種経営改善への取組み
調査結果に基づく各種経営改善への取組み

顧客アンケート調査を実施
顧客アンケート調査を実施（個人顧客・法人顧客の中から対象者を無（個人顧客・法人顧客の中から対象者を無 ・顧客アンケート調査を実施（平成20年3・顧客アンケート調査を実施（平成20年3
作為に抽出し満足度調査を実施）
月）
作為に抽出し満足度調査を実施）
月）・調査結果について、今後の経営・営業態・調査結果について、今後の経営・営業態
勢に反映させる。
勢に反映させる。
調査結果に基づく経営改善の取組み
調査結果に基づく経営改善の取組み
取組み内容の公表
取組み内容の公表

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Ⅳ.その他
きらやか銀行は、これからも「心の通うベストコンサルティングバンク」として、地域密着型金融を推進し、当行の営業基盤である山形県の発展に貢献してまいります。
きらやか銀行一周年記念事業 「山形をもっと輝かせたい！」 山形応援シリーズ

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やま
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た温
温泉
泉大
大好
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定期
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金
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取扱
扱期
期間
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成 年
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モン
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オ山
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応援
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取扱
扱期
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