Content Business Research Center
Annual Report Vol.3

産業能率大学 コンテンツビジネス研究所

発刊にあたって「コンテンツビジネス研究所」は 2014 年度より、それまでの「デジタルコンテンツラボ」の活動をはじめ、キャラクター
ビジネス、ブランドマネジメント、イベント等を含む広い意味での「コンテンツ」を研究対象範囲として、スタートいたしました。
おかげさまをもちまして 2016 年度末時点で、スタッフは専任教員 11 名、客員研究員 6 名、事務局 2 名の計 19 名で、大所帯の大学附置研究所となっております。当研究所では、「コンテンツビジネスやコンテンツ制作に関する様々な活動を通しての実践的な研究を行い、その成果を本学学生教育に還元するとともに、コンテンツビジネスの振興とマネジ
メント研究への寄与を図ること」を目的としております。
2016 年度の当研究所の活動は以下の４つで構成されています。
１．地域活性化に関する研究活動
２．ブランド戦略に関する公開講座の開講
３．デジタルコンテンツに関する公開講座の開講
４．年次報告書の作成・公表
具体的にまず「地域活性化に関する研究活動」では、「自由が丘商店街データ見える化プロジェクト」を継続し、自由が丘案内人セザンジュや自由が丘インフォメーションセンターに寄せられた来街者の声の分析を行い、来街者の嗜好の傾向を見出しました。
第 2 の「ブランド戦略に関する公開講座の開講」は、2015 年度の公開講座「地域ブランド戦略」を継承発展させ、5 回に亘るデジタルコンテンツ・マーケティングに関する連続講座を企画し、本学在校生向けに開講しました。
「デジタルコンテンツに関する公開講座の開講」は、デジタルコンテンツラボにおいて 2008 年度より実施している学内公開講座「コンテンツビジネス業界の現状と今後の展望」、及び学生のデジタル作品コンテストであるデコラボギャ
ラリーの実施を前提とした公開講座「デコラボギャラリー作品講評と制作において押さえるべきポイント」を開講しました。
今般、当研究所の 2016 年度の研究活動と成果を、本学の関係者の皆様、ならびに広く一般に広報することを目的として、アニュアルレポートとして発刊することになりました。このようにアニュアルレポートを無事にまとめあげることが出来ましたのも、関係者の方々のご協力の賜物であり、この場をお借りして、心から御礼申し上げます。

産業能率大学
コンテンツビジネス研究所長

岩井

善弘

目 次

01

地域活性化プロジェクトから考えること
岩井 善弘

02

2016地域活性化に関する調査研究報告
武内 千草 / 寺嶋 正尚 / 都留 信行

04

東急沿線地域をインターネットから見たトレンド報告
村上 義朗 / 高橋 洋一 / 山田 峰大

08

ブランド戦略セミナー2016実施報告
小々馬 敦 / 柴田 匡啓 / 中島 智人

10

産業能率大学生を対象としたメディア・コンテンツ利用調査2017−スマホネイティブ世代のビジュアルコミュニケーション−
北川 博美

12

産業能率大学生を対象としたメディア・コンテンツ利用調査2017―自由記述：好きなコンテンツ編―
小田 実

18

2016デジタルコンテンツに関する公開講座報告
小田 実 / 川野邊 誠

20

デジタルコンテンツの制作支援―デコラボギャラリー―
川野邊 誠

21

今後のコンテンツビジネスに関する展望
太田 輝仁 / 穀田 正仁 / 高橋 洋二 / 辻口 博啓 / 西村 康樹 / 陸川 和男

24コンテンツビジネス研究所の2017年度活動予定

28

スタッフ紹介2901

地域活性化プロジェクトから考えること
産業能率大学経営学部 教授

１

転換期を迎えたかすみがうら市プロジェクト

岩井善弘

５月の連休に開催される自由が丘スイーツフェスタと１０月初旬に開催される女神まつりにかすみがうら市ブースを出店し、かすみがうら市産の食材や調理加工品を販売するというプロジェクトには、

２０１７年４月から、女優の有村架純さんが主演を演じる NHK

ゼミ生が超えなければならない種々の課題がある。

総合テレビ朝の連続ドラマ「ひよっこ」が放送を開始した。いまやなかなかの人気番組になりつつあると聞いている。番組内容は
１９６０年代央、茨城県奥茨城村（架空）出身の女子が常陸高校（架２

他地域への波及空）を卒業し、集団就職で上京し、東京・向島のトランジスタラジオの工場に勤務するも会社が倒産。その後赤坂のレストランのウエ

まずゼミ生は企画書の作成を行う。この企画案の提案を筑波銀行

イトレスになり、粉骨砕身するという物語である（２０１７年７月

様やかすみがうら市様、自由が丘商店街振興組合様ほかお世話にな

１９日現在）。筆者のゼミではすでに４年間茨城関連のプロジェク

る企業・行政・団体様に対して行う。ここで現実的なご意見を頂戴トに関わらせていただいてきた。そのためこの番組を陰ながら応援しながら、企画書を修正し、実現可能な内容に煮詰めていく。頂戴しながら視聴している。

するご意見の中には学生にとっては厳しいと思われるようなものもあるのは事実だ。しかしご意見をいただいた以上は解決に向けてゼ

本学は２０１５年１月、筑波銀行様、茨城県かすみがうら市様とミ生は取り組まねばならない。ゼミ生にとっては大きな試練であ三者協定を締結し、かすみがうら市の地域活性化に私のゼミが取りる。企画書が固まった段階で同市の協力を得ながら販売計画に基づ組ませていただいている。活動は協定締結前から取り組ませていた

いて、生産農家に出向いて仕入れを直接交渉する。販売計画は過去

だいており、今年で３年目を迎えた。自由が丘商店街振興組合様、の出店ブース周辺の来街者数、他地域の酷似するイベント来街者数、筑波銀行様には大変お世話になっており、まず冒頭に心から御礼申イベント当日の天気予報などを勘案して決める。収支予測ももちろ

し上げたい。

ん行う。この段階では仕入れが確実に希望するようにできるかどうかわからない。もし仕入れ交渉がうまくいかねば、また別の仕入れ

東京都目黒区自由が丘の街では、年間を通して様々なイベントが農家に当たる。農家の方には主旨を説明するところから始める。

あり、その都度数多くの来街者がみえるが、本学では大変多くの学並行して POP や SNS による広告宣伝方法の企画・実施もゼミ生

生が、自由が丘で開催されるイベントに企画から運営まで参画させが担当する。そしてイベントが終わり最終的に決算報告と実施報告ていただいている。

書を作成し、反省会をゼミ生同士で行う。これら一連の実践的な活動において、必要とされる知識がゼミ生はおのずと分かる。例えば

２０１７年は４月２９日、５月３日から７日までスイーツフェス

企画書作成に関しては、「ビジネス企画書作成演習」という授業でタが開催され、多くの来街者でにぎわった。ここでは筆者のゼミは、修得した知識が役に立つことが分かる。また SNS による広告・宣

かすみがうら産のブランドイチゴ「いちごっこ」の販売と、生産高伝スキルは、学内の専門の先生から直接ご指導を仰ぎ、ゼミ生は知日本一を誇るレンコンのから揚げの調理・販売をした。ブランド総識・スキルを習得していく。

合研究所の２０１６年版都道府県別魅力度ランキング調査によれ
ば、かすみがうら市が在する茨城県は残念ながら４７都道府県中最茨城県大洗町、それに続くかすみがうら市のプロジェクトを続け下位である。この事実を真摯に受け止め県・市町村の関係者の方々ていると、外部の方に知っていただき、自分の地域でもとお声をかはアピールのための工夫を日々練られていると思うが、なかなか最けて下さることも出てきた。２０１６年１０月の自由が丘「女神ま下位から脱せないのが実情である。僭越ではあるが筆者のゼミではつり」には沖縄フェスで沖縄県のブースが大々的に出店したが、も茨城の魅力度を上げていこうと、活性化プロジェクトに取り組み始

ともとは琉球銀行様からご相談を戴いたのがきっかけである。

めたのである。

また先の６月８日、私はゼミの３年生６名を連れて、横須賀市役
所にお邪魔した。目的は横須賀が誇るジャンパー「スカジャン」を初めて茨城県関連の地元活性化に取り組ませていただいたのがテーマにしたイベント企画案の横須賀市長へのプレゼンテーション

２０１４年度である。茨城県大洗町産のしらすをテーマに自由が丘であった。本件はある方を介して浦賀の企業経営者の方からのご相の街で調理品を加工・販売させて戴いた。２０１５年度からはかす談があって、今回の横須賀市長へのプレゼンテーションに至ったも

みがうら市の活性化に毎年ゼミ生が関わらせていただいている。そのである。

うした体験は一般企業はじめ、地域金融機関や行政機関からも時折お褒めの言葉を戴く。

3 中学生への教育支援「かすみがうら子どもミライ学習」プロジェクトゼミを運営する教員の立場からみて痛感するのは、このような地域活性化を経験させていただくことによる学生の成長である。毎年

02

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一方で３年目を迎えたかすみがうら市プロジェクトも、東京での物販中心の活動から、その方法も多様化させる時期に入ってきたとみがうら市にお邪魔した際感じた。私は歴史好きのため、かすみが筆者は考える。幸い２０１６年度、霞ヶ浦という日本２位の広さをうら市にゆかりのある歴史的人物を有効に活かしきれていないとい誇る湖の湖畔に、地元小学生とゼミ生が協力して製作したキャンド

う印象をうけた。それは以下のとおりである。

ルを並べたイベントを行わせていただいたが、これも新しい地域活性化の方法の１つである。

私は２０１６年１２月にお邪魔したとき幕末史上人気の高い新選組参謀をしていた伊東甲子太郎（かしたろう）の出生地・志筑が、かすみがうら市は２０１５年に、「かすみがうら市まち・ひと・

かすみがうら市内であったという事実を知った。新選組といえば男

しごと創生総合戦略」という５ヵ年の施策を策定した。この５ヵ年

性はもとより女性からも多大な人気がある幕末の佐幕派剣豪集団で計画の中に、地元の子どもたちがふるさとの魅力や実態を学びつつ、ある。伊東甲子太郎は新選組に入隊後局長・近藤勇の参謀として働

地方創生の考え方を学んでいくための教育プログラムの構築をする

くが、近藤勇や副長の土方歳三などとの意見の相違により新選組をという「かすみがうら子どもミライ学習」がある。今回この施策に離れ、御陵衛士という集団を組織化し、最後は近藤勇の配下たちのゼミ生が関わる機会をいただくことになった。

手により非業な死を遂げた英雄である。知る人ぞ知る歴史上の著名

具体的にはかすみがうら市内の３つの中学校の生徒が受講する人である。しかし私はかすみがうら市が生んだこうした地元の歴史「商品企画・開発」の助言者として３年次ゼミ生が参加させていた的英雄をテーマにした活性化策が図られているということをあまりだく。これまでもかすみがうら市のブースで自由が丘で物販を行う、聞かない。

加工品を販売することは何度かお手伝いしたことは前述のとおりで

東京都日野市に目を転じてみよう。かの有名な新選組副長・土方ある。しかし当方から先方に出向き地元でイベントを実行したり、歳三を生んだ地である。日野市では「ひの新選組祭り」が年一回行

人材教育を行ったりという新たな方法による地域活性化も行ってみ

われるほか、りっぱな新選組のふるさと歴史館もある。さらにふるたいとかねがね考えていた。そうした矢先、同市の地域創生・事業

さと納税のお礼品には、土方歳三や新選組にまつわる複数の商品が推進のご担当理事の方などから「かすみがうら子どもミライ学習」

用意されている。新選組や土方歳三という歴史的な資産を街の活性の協力要請を頂戴したものである。

化に有効活用しているのである。伊東甲子太郎は土方歳三ほど世間

具体的には、まず２０１７年度後半からゼミ生がグループに分かれて順次、霞ヶ浦中学校、千代田中学校、下稲吉中学校を見学する。

の注目度は高くないが参謀まで務めた歴史上著名な人物、有効活用
できる価値がありそうだと思った。

その後、１１月、１２月にこれらの学校の中学生が地元食材を用いもう一点例を挙げたい。今後地域活性化でご縁ができるかもしれた商品企画を行うが、この際ゼミ生が中学に出向き、中学生たちにない横須賀市の浦賀地区についてである。浦賀と聞いて思い出す

アドバイスをするという内容である。最後に私や筑波銀行の方など

ワードは、「ペリー」「浦賀奉行所」だろう。ペリー率いるペリー艦が審査員として協力させていただく。初めての試みのため、いろい隊は１８５３年６月、４隻の黒船を率いて浦賀湾に姿を見せた後、ろ課題も出てくるとは思うが、地域創生に協力する立場からは、方ペリー一行は久里浜から日本に上陸している。このペリー一行の上法の多様化という点で今回のご要請は歓迎すべきだと考えている。

陸に対応したのが浦賀奉行所である。横須賀市のホームページを読むと、幕末浦賀奉行所は下田から移転したとのことで、与力１０
騎、同心５０人を要する施設であったとのこと。しかし現在は郷土4

地域資産の未活用のすすめ

資料館に模型は展示されているものの、跡地は碑と当時の石垣が若干残っているだけで、当時の面影をほとんど感じない。また浦賀に

ここで私が個人的に感じた地域資産の未活用の事例を述べたいとは勝海舟が渡米前に断食をした叶神社という名所もある。歴史好き
な人にはこれらの史跡は魅力的であろう。横須賀市を訪問してみて思う。
まず茨城県の事例だ。かすみがうら市では帆引き船という昔

こうした歴史的資産をもっと有効活用すべきではないかと感じた。

は実際の漁で使われていた船が現在では観光用に供されている。

以上２つの地域の歴史的資産の未活用事例を挙げたが、どの地域

２０１７年は７月１６日の「あゆみ祭り」でそのイベントが開催さにあってもこうした未利用資産が少なからずあると思う。行政をはれた。これはかすみがうら市が有する有形資産活用の好例だ。一方

じめとする地域社会には眠っている地元の資産をあぶりだし、貪欲

で現在あまり活用されていない様子の資産があることを、２０１６に活用していただくことを望みたい。

年１２月に、新しく２０１７年度から入ってきたゼミ生を連れかす

写真①：茨城のブランドいちご「いちごっこ」

写真②：スイーツフェスタで協力する岩井ゼミ3年生

03

2016地域活性化に関する調査研究報告
産業能率大学経営学部 教授

武内千草

産業能率大学経営学部 准教授

産業能率大学経営学部 准教授

はじめに

正尚

信行

2014 年度から本研究所を中心に、自由が丘商店街に来訪される
お客様は何を求め、どのようなことを感じているのか、という疑問を明らかにするため、様々な視点から数値データを収集・集積・分析する「商店街データ見える化プロジェクト」を運営してきた。そこで得られた成果は、自由が丘の街の振興に寄与するためにおこな
われてきたものである。
本報告書では、まず、自由が丘を取り巻く環境の変化について明らかにするため実施された来街者アンケート調査について報告する。次に、ここまでの成果は昨年に引き続き実施した報告会について簡単に紹介する。最後に、これまで定量的データを中心に調査分

自由が丘は、色々な調査機関が発表するデータを見ると、毎年「住みたい街ランキング」の上位に登場する。言わずもがな人気エリアである。しかし近年、自由が丘を取り巻く環境は大きく様変わりしつつある。例えば 2013 年 3 月には、東急東横線、東京メトロ副都心線が直通運転を開始した。これにより乗客は、横浜方面から渋谷・新宿・池袋を経由し、埼玉まで乗り換えなしで行けるようになった。自由が丘はより遠方からの客を吸引できるようになったが、逆に埼玉からの乗客は、自由が丘を素通りし、横浜・元町中華街等にもアクセスすることが可能になった。また二子玉川や武蔵小杉では、大規模ショッピ
ングセンターやショッピングモールがオープンしたり、大手企業が本社機能をこれら都市に移転したりしている。
さらに近年の自由が丘の来街者を見ると、外国人の比率が緩やかな

析をおこなってきたが、より実態を明らかにするため、自由が丘で活躍する店舗に焦点を当てたインタビュー調査をおこない、その概要をまとめた。
また次章では、共同研究を行なっている、ユニアデックス株式会社が中心となりインターネット上で自由が丘とその沿線地域がどのように扱われているかの分析結果を報告する。

がら上昇している感がある。アジアからの旅行者である。なかでも台湾からの来街者が増えている。
このような環境変化を受け、自由が丘に来る人は、以前に比べて増えたのだろうか、あるいは減ったのだろうか。自由が丘への来街頻度が増えた人はどんな人で、逆に減った人の特徴は何だろうか。自由が丘は、どのような街と競合関係にあり、また補完関係にあるのだろうか。

来街者向けアンケート調査の結果

こうした一連の疑問をもとにおこなったのが今回のアンケート調査である。自由が丘のまちづくりに関する、いくばくかの知見を抽出することを目的に実施した。以下、紙幅の都合もあることから骨子に限り、その内容を記す。

１．調査の目的及び概要
コンテンツビジネス研究所では、前身の地域マネジメント研究所時代から、およそ 10 年にわたり、大学及び大学院が立地する自由が丘や代官山の街を対象にした実証研究を行ってきた。研究所内に設置された「地域活性化に関する研究活動プロジェクト」である。
これらの地域に関する研究を通じて、地域社会との交流を図り、社会貢献の実現を目指してきた。
産官学による地域連携型の研究として、2016 年度は前年に引き続き、自由が丘商店街振興組合、ユニアデックス株式会社と三者協定を結び、共同研究を実施した。以下示す「自由が丘来街者調査」は、こうした目的と枠組みのもと、実施されたものである。その概要は
図表 1-1 に示す通りである。
図表1-1

2016年度に実施したアンケートの概要

実施日 ： 2016 年 11 月 5 日（土）拠点
： 自由が丘商店街振興組合４F 会議室
調査地点： １．自由が丘駅正面改札口地点
２．カトレアストリートとすずかけストリート交差点
３．ビレッジバンガード付近
４．フレル・ウィズ自由が丘付近
５．スィーツフォレスト付近
６．九品仏緑道安藤薬品付近
７．その他
調査方法： 学生 2 人１組による聞き取り質問法
調査項目： １．自由が丘への来街頻度（SA）
２．自由が丘の来街目的（MA）
３．自由が丘への来街頻度の変化（過去 2 〜 3 年）（FA）
４．来街頻度の変化の理由（FA）
５．自由が丘と聞いて思い浮かぶ商品や店（FA）
６．自由が丘以外でよく行く街及びその理由（FA）
７．自由が丘の街に対する要望、改善すべきところなど（FA）
８．回答者のプロフィール（年代、性別、職業、来街の移動手段）
回収数 ： 423 件

04

都留

寺嶋

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２．回答者の概要
分析に先立ち、回答者の概要を記す。今回のアンケートに答えてくれた回答者の概要は、図表 1-2 に示す通りである。性別で見ると女性が、世代で見ると 20 〜 30 代が、職業別に見ると会社員・公務員が、また来街手段は電車が多くなった。
図表1-2

来街者の概要①性別：男性 28.8、女性 71.2
（有効回答数 326、不明・無回答 97、合計 423）
②世代：20 代 24.6、30 代 20.9、10 代 16.8、
40 代 16.5、60 代以上 12.4、60 代 8.8（有効回答数 411、不明・無回答 12、合計 423）
③職業：会社員・公務員 42.1、学生 24.6、主婦 19.2、無職 4.7、パート・アルバイト 4.2、自営業 3.7、その他 1.5（有効回答数 406、不明・無回答は 17、合計 423）
④来街手段：電車 74.1、徒歩 17.9、自転車 4.5、バス 3.0（有効回答数 397、不明・無回答 26、合計 423）

３．来街頻度の過去2〜3年における変化
次に、過去 2 〜 3 年で来街頻度がどう変化したか尋ねた。「とても増えた」及び「やや増えた」とする回答から、「やや減った」「とても減った」とする回答を引くと、全体として「増えた」とする回
答は 17.0 ポイントとなった。
もっとも自由が丘に来街している人を対象にアンケートを行ったため、「増えた」とする回答にやや有利に働くバイアスはあるものの、大まかに見て、全体的な傾向としては、自由が丘への来街頻度は増
えていることが分かった。

'()*+,-./012345+6789:3;%!!<=>?@!A&B1CD+EEFG+H

MN1$OO=PQR+S/=TUVWXY&./M='()*ZO,-[\M?@/01]&)^への来街頻度が下がった人たちが池袋や新宿へと流れている傾向が見られる。副都心線が開通した今日、これらの大都市が、自由が丘から客を奪っている可能性があり、今後注視していく必要がある。

図表 1-3#

来街頻度（過去 2 〜 3 年で）!" #$%& '()*+,- ./% 012&

４．自由が丘といえば？＆自由が丘以外で行く街
次に「自由が丘と聞いて思い浮かぶ商品や店」「自由が丘以外で行*&0@abc'()*def;I-#

く街及びその理由」について、自由記述で回答してもらった。図表()*&h0/i0jRklmEnA>'()*def;I-opqOr(A+s0/='(tuf
1-4 は出現回数をカウントしたものだが、「自由が丘と聞いて思い浮か

v%!"wx ぶ商品や店」は、
y Mz{C|3}~7:.!$O•)=>'()*&h0/i0jRklmEnAM=
スイーツ、カフェ、スイーツフォレスト、
モンブラン、
図表 1-5 来街頻度と良く行く街のコレスポンデンス分析}•‚=LK9€•ƒ„L:=…7†‡7=ˆ‰Š‹=89ŒW•=LK9€Ž•O•‘)’IW%!"
BAKE、ケーキなど、スイーツ関連の単語が多くなった。自由が丘がスイーツの街として認知されていることが裏付けられたと言える。
LK9€O-&./“”•–/01]&)—˜™v–!&š@1"#

次に「やや減った」と「やや増えた」など変化があった選択肢のあった数字にベクトルの近くに、武蔵小杉や二子玉川がプロットされている。

次に、「自由が丘以外でよく行く街」を見入ると、二子玉川、渋谷、'()*def›I;I-A3Sœ1&=•žŸ=¡¢=£¤=¥¦=§¨©ªO›«+=¬-®
横浜、新宿、武蔵小杉のように、東急線（東急東横線及び大井町線®opP°±®²³)’IW%!"#等）が多くなった。

（これらの都市は、近年の東急電鉄の開発の影響で街の状況に変化が見られた地区でもある。これらの開発の影響により、自由が丘への来街者の動向に何らかの変化を起こした関係がある。ただ、来街頻度の傾向が「減った」と「増えた」の双方の回答が見られる点から、
かつて武蔵小杉、!" #$3&
図表456789:;<=4567>?1@A(+BCDEFG2&
1-4 自由が丘と言えば？＆自由が丘以外で行く街（いずれもＦＡ）
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二子玉川を訪れていた人が自由が丘に来るになり、またその反対に自由nopq¢£¤¥¦c!" #$%$&'() {_|}
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が丘を訪れていた人が武蔵小杉、二子玉川へ行くようになったなど、来街者の構成が流動的に変化している可能性がある。
また、原点からさほど距離があるわけではないが、渋谷や吉祥寺などの街が、来街頻度が「とても増えた」という選択肢と同一方向に配置されている。これらと自由が丘は、補完関係あるいは共に成長していく関係にあると言って良いかも知れない。
上記分析は、あくまでもアンケートの自由回答をもとに、テキストマ
イニングをした結果である。探索的なアプローチであるため、今後ここで得られた知見をベースに、関係者へのヒアリングや他の調査等により、その成果を精緻化していく必要があるだろう。さらに、新宿、池袋、横浜といった都市は、自由が丘への来街頻度が下がった人たちが訪れている。東急東横線に副都心線が直通運転を開始した今日、
これら大都市は、
自由が丘から客を奪っている可能性もあるとして、今度注視していく必要があるだろう。

#

５．自由ケ丘への来街頻度の変化と良く行く街との関係
次に、「自由が丘への来街頻度が過去 2 〜 3 年のうちにどのように変化したか」と、「自由が丘以外で良く行く街」との関係について考察する。テキストマイニングの分析ソフトである KHCorder（http://

６．考察及び今後の課題
本調査は、自由が丘への来街者を対象におこなったものである。
二子玉川や武蔵小杉などの近年の隆盛により、自由が丘に来なくなってしまった人は、最初から調査の対象外にしていたことになる。調査の厳密性の点からいえば、自由が丘だけでなく、他の都市においkhc.sourceforge.net）を使用して、コレスポンデンス分析を行った。
図表 1-5 は、その分析結果である。自由が丘の来街頻度の変化は、ても同様の調査をおこない、その結果を分析する必要がある。2017

図中の数字で表したが、1 は「とても増えた」、2 は「やや増えた」、
3 は「どちらともいえない」、4 は「やや減った」、5 は「とても減っが丘と言う街について分析する予定である。

た」を意味する。
各数字において特に多く回答された街が、各数字と近いベクトル上にプロットされている。また、回答数が特に多い街ほど、図表上の原点から遠くにプロットされるため、特徴的な街や回答数字ほど図表の周辺部に配置されている。これを見ると「とっても減った」の数字と近接したベクトル上に、池袋や新宿がプロットされており、自由が丘

年度は、自由が丘以外の都市で調査を行い、自由が丘の外から自由
なお本年度の調査は、来街者すなわち需要サイドに焦点をあてた分析となったが、こうした来街者を迎えている商店の人など、経営者等の立場から見た場合はどのような変化が確認できるかなども分析も重要である。こうした供給サイドからの分析は、後述するヒアリング調査によりカバーした。あわせてそちらもご覧頂くことで、自由が丘という街における近年の変化を感じ取って頂ければと思う。

05

*+,

2016年度成果報告会

その変化について探索してきた。しかし、自由が丘の街の魅力はそうしたデータだけでは測りきれない。この街で育まれてきた文化や昨年に引き続き、商店街プロジェクト見える化プロジェクトチー
雰囲気といったものが大きな影響を与えてきたといえる。
)*+,-./012345,-./016789:;<=$>?@(ABCDEF+GH
ムの研究成果について、『お客様（来街者）の声に基づくまちづく
当研究所では第4回（2009年）と第5回（2010年）の調査で
M NOPQRBCD9IST234UVWX9YZ[\ST9)*+]^4R_
Z`a@<=b
り2017〜お客様の声から見える自由が丘の姿とこれからの商店街「自由が丘の有名店・老舗」の調査を実施し、その一端を明らかにを語る〜』と題して成果報告会を2017年3月2日に開催した。場所した。今後も同様に自由が丘で活躍されている店舗の経営者や店舗
N g$hiajklmn(oBpTqrstuvwxyz{w|UVWX}~•7y]B€
は、あおぞら銀行フィナンシャルオアシス自由が丘１階ホールをお責任者の方々より直接お話を伺い、ケースを蓄積することで、より*+•‚ƒ„(…†{‡ˆ0|‰Šd‹BŒ•Ž•9•G‘i$Œ’@r’jk!
借りして、自由が丘商店街振興組合、ユニアデックス株式会社およ
立体的に自由が丘の街を明らかにできたらと考えている。
び本学の３者主催によって行った。
インタビューでは、①創業時のエピソードや自由が丘に出店した
経緯、②来店する顧客層やその変化について、③ライバルと思われ

図表
3-1 '()*+1234567,
成果報告会のパンフレット/0#,-.

る街や店について、④外国人来街者について、⑤自由が丘の街づくりに関する要望についてといった内容を中心にお話を伺った。
以下では、本年度に実施した３社のインタビューについて報告する。

1．生活雑貨：私の部屋リビング
現社長の父である創業者・前川嘉男氏は、慶應義塾大学大学院でフランス文学を研究しており、ロートレアモンの翻訳や著作がある程、フランス文学・文化に精通している人物だった。出版社のアルバイトをきっかけに、1972年1月、「私の部屋」を創刊した。当時、人々の関心が『衣』（洋服を着る）から『住』（気に入った家・住空間に住む）に移った高度成長期であり、1人暮らしの女の子のライフスタイルを提案する雑誌として、『部屋』を大事にしたいという思いが雑誌名となった。この雑誌で紹介していたものを通信で販売していたところ評判となり、この雑誌の世界観を体現したお店を作って欲しいという要望に応える形で、同
年12月、「私の部屋」1号店が新潟にオープンした。
2017年2月3日、前川睦夫・株式会社私の部屋リビング代表取締役社長に、本社会議室にてお話を伺った。
(1)自由が丘店について「私の部屋自由が丘店」がオープンしたのは、1982年1月、創業11年目のことである。創業当時は砂利道だった店舗前道路も舗装され、「サンセットアレイ」と呼ばれるお洒落な小道に姿を変えた。パリのパサージュ（小さな通り）を彷彿させ、ここで人々!
報告会は、本学副学長であり、コンテンツビジネス研究所所長

は最寄品を買いに来るのではなく、ゆっくりと時間を過ごしながら、宝物のようなお気に入りの品を見つけるのだ。「私の部屋自由が丘店」及び「キャトル・セゾン」（1987年9月開店）は、この通りのシンボルとも言え、ただ単にお店で雑貨を販売している•”•oM(–v—v˜™.š|:;mm”•o4›œ•žŸ Whd9¡¢STh£ajk
である岩井善弘教授が開会の挨拶から開始した。その後、前節でのではなく、その世界観が体現するライフスタイルを好む人々の詳説した２つの案件を含めたプロジェクトで実施してきた３つのaj©>9ª«]¬-j,-./01•®¯a@&j•>9°±(Ž•²³•´µ¶·¸9
交流の場となっているのである。
調査、本学経営学部倉田ゼミの学生発表、そして自由が丘商店街

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振興組合の岡田一弥理事長による「自由が丘ブランド」について(2)客層についての発表が行われた。そして、5つの調査報告を受け、「お客様の9°±bc]ÈÉ(ÁBCD9IST234UVWX9YZ[\ST9)*+]^4ÅZ?Ê
創業当時は20代女性がターゲットだったが、自由が丘店オープ
声から見える自由が丘の姿とこれからの商店街を語る」という題ンを契機に立地特性や来街者年代構成に合わせ、当時30代だった|ÍˆwÎv]B[Ï’jkÌšÐ|1$n(UVWX)*+•‚ƒ„9¼¶½¾¿À”(
目で、パネルディスカッションをおこなった。パネリストには、団塊の世代にターゲットを変更した。現在では、その団塊ジュニ

自由が丘商店街振興組合の岡田一弥理事長、あおぞら銀行フィナ
vwxyz{w|UVWX9Ñ2Òm”(…†{‡ˆ0|‰Šd‹ÓFÔ7™|:;mÕÖ
アも含めた2世代、3世代の利用が多いのが「私の部屋」の特徴でンシャルオアシス自由が丘の浅見剛所長、ユニアデックス株式会ある。家族全員で一緒に良いモノを使っていく、そして世代を超¤a@Ž•–v—v˜™.š|:;m9›œ•žm”9Ü ÝWÌšÐ|1Za@Þßa@à社未来サービス研究所第二室の村上義朗室長、そして本学コンテ
えて引き継いでいく…。モノを物で終わらせない、「暮らし」に

ンツビジネス研究所の岩井善弘所長の4名がパネリストとして登v˜™.š|:;mmâ9ãäåæçŸ
Wè‡é7ê7]ë-jEì» eíP îïH!
壇して頂いた。また、コンテンツビジネス研究所所員の武内千草

繋げる「私の部屋」のまさに理念そのものである。

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教授がモデレーターを務めた（図表3-1参照）(3)ライバル店について昨年度の報告会に引き続き、地元自由が丘商店街の方々を含め多ý$þÿ!ø"#]à&(û¥9,-./01$$Sa@?&j?k!
くの方々に来場して頂いた。皆様から温かいご支援と、今後の示唆

現在、株式会社私の部屋リビングは、「私の部屋」直営店が15に富んだご指摘を頂き、今後のプロジェクトに活かしていきたい。

店舗でフランチャイズ店20店舗、「キャトル・セゾン」直営店が自由が丘の有名店・老舗店へのインタビュー調査

フェ・キャトル直営店1店舗と大きく成長を遂げている。グルー?@A>B1C3DEFGHI,

21店舗でフランチャイズ店1店舗、オンラインストア3店舗、カプの主力店「私の部屋自由が丘店」がある『雑貨の聖地』自由がこれまで、2005年よりおよそ10年にわたって地域活性化に関す

丘は、生活雑貨、インテリア、アンテイークなど80店を越えるる調査研究を実施してきた。これまで来街者アンケートや、自由が雑貨店を擁しており、多くのライバル店があると認識するとともに、切磋琢磨していると感じている。
丘インフォメーションセンターや自由が丘案内人セザンジュによるŒMBŒ¤PO #$Æj’@ñ%$&5$'(4°±:;]®¯a@&jk[\á•F+G
活動記録といった定量的なデータを中心に、自由が丘の街の様相や

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06

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(4)自由が丘の街づくりに対する要望「私の部屋」は日本の上質な暮らしの提案、それも半歩先の提案を今後も行って行きたいと考えている。自由が丘という土地
は、その住民でなかったとしても、自由が丘で暮らすように楽し
むことが出来、ゆったりと豊かな時間を過ごせる街であり、人々の憧れの街である。変化にも敏感だが、変わらない良さを守っていく姿勢はいつも健在である。自由が丘は、「私の部屋」のコンセプト『日本の生活文化と新鮮なアイデアが融合した美しい豊かな暮らし』を実現できる街であり続けて欲しいと願っている。

2．ファッション：Of HAIROf HAIRは、銀座店、表参道店、宮崎台店など、東京西部から神奈川県にかけて店舗を展開する、上品かつ高級感あふれる美容室である。
1987年11月に、自由が丘に第1店目を開設したのに端を発し、現在自由が丘では、本社のある自由が丘店のほか、自由が丘WEST店の計2店を運営している。
Of HAIRの特徴は、枚挙に暇がないが、社長の古里オサム氏のカリスマ性もさることながら、「アカデミー・オブ・ヘア」なるスクールを開講したり、「Of cosmetics」なるオリジナル化粧品を開発・販売した
りと、髪や美容に関する総合的なサービスを提供し、確固たるブランドを確立してきたことにある。
株式会社オブが運営する美容室「Of HAIR」統括マネージャー兼「ofcosmetics」取締役の木田マサキ氏に、2016年12月にお話を伺った。
氏は、同美容室のオープン直後から、古里オサム社長と一緒に同美容室の経営に携わってきた方である。
(1)自由が丘に出店した経緯について
現在の会社になる前、もともと社長が銀座の美容室に勤務していた。
上質なイメージのある街で、質の高い、顧客志向のサービスを提供したいと考えていた矢先、自由が丘と縁があり、第 1 号店を出店することになった。自由が丘の南側エリアでの出店であったが、当時の南側エリアは現在と雰囲気が異なり、勇気ある決断だったように思う。
(2)客層について40 〜 60 代など、やや高めの女性層がメイン。落ち着いた雰囲気の
もとサービスを提供している。当店は、お客様が長期間にわたってご利用される傾向がある。社長自ら、今でもカットを担当しており、社員全員が一度築いたお客様との関係性を大事にしている。最近は、お客様のお嬢様など、世代を超えてご利用いただくケースが増えてきた。
(3)自由が丘を、武蔵小杉や二子玉川と比較して武蔵小杉や二子玉川にも魅力を感じている。出店したい場所はピンポイントで存在するが、そういう場所はなかなか空かない。自由
が丘は町全体が「面」として発展してきたイメージがあるが、武蔵
小杉や二子玉川は、キーとなる大型商業施設があり、それを中心に「点」として成長してきた感がある。
(4)台湾など、海外の方の動向
海外の方の来店は増えつつある。自由が丘の客層にすんなり溶け込
んでいる気がする。一見すると、海外の方だとは分からないくらい。
自由が丘の街が好きな人、Of HAIR が好きな人が来てくれるため、これまで作ってきた雰囲気を大事にしてくれているように感じる。
(5)自由が丘の街づくりに関する要望

3．グルメ：Shanghai Dining 状元楼 自由が丘店
状元楼は、1955年の創業より横浜中華街で上海料理を提供する老舗店である。本店は、2004年に、西洋の華やかな生活様式とアールデコ調の建物、そして中国の伝統文化が混在した租界の街並みという「老上海-Old Shanghai」をコンセプトにリニューアルしている。創業から本格的上海料理にこだわり、伝統的上海料理の「老菜」、旬の素材を使った季節料理、モダンな創作料理の「新菜」や点心など多くのメニューは、本場出身の一流シェフによって提供されている。また、創業より３代にわたり、女性ならではの感性ときめ細やかさを大切にし、お客様に最高の料理と時間をお楽しみ頂けるよう、重厚で気品溢れる空間作りと細部まで行き届いた心からのおもてなしに努めている。
今回、2016年12月26日に、自由が丘店支配人の板東良也様からお話を伺った。
(1)出店時のエピソード
出店当初の1年は、３代目が店長兼任で運営をし、その後板東支配人が店舗運営をされている。店舗は当初より、老上海のコンセプ
トを本店より引き継ぎつつも、神秘的な中国文化とモダンなヨー
ロッパ建築を合わせ持つ不思議でノスタルジックなフランス租界の「上海の邸宅」をイメージした空間を提供している。内装材、照明
器具、調度品まで上海で調達したり、オーナー所有のものを数多く
展示や活用したりしている。
(2)客層について
客層は、当初、ランチ時間帯は女性と男性の割合は7:3であったが、現在では女性客が9割になり大きく変化している。また、お昼を頂く女性１人客が多いというのも特徴的である。平均客単価が2,000円前後と高級なためビジネスランチとしての利用客は少な
く、いわゆる自由が丘マダム的なお客様や、女性複数人でのご利用が多いためである。ディナーは、やはりビジネスシーンでのご利用は多くなく、近隣のご家族でのご利用が多い。
年齢層は、前述した40〜50代の自由が丘マダムが中核にいらっ
しゃるが、ここ5年くらい前から、20代後半や30代の若い方が比較的に増えている実感があるそうだ。時代はグルメであり、若いう
ちから経験することで、そうしたお客様が増えたのではないかと思っている。
(3)外国人について
圧倒的に日本人のお客様が多い中、中国語や韓国語をお話しされるお客様が近年増えている実感がある。またさらには、日本語が喋れる欧米人も増えている傾向がある。基本的にはメニューには英語も載せており、また、中国語であるならば多少ならば店員が説明できる状態にあるため、営業的には全く問題ない。
(4)自由が丘の街の特徴
田園調布や奥沢など高級住宅街に囲まれた街で、大人の方が多く、スマートな物腰の方多い街である。前述したがご家族でのディナーのご利用が多いのも特徴である。また、比較的年配の方が多い
ため、健康に敏感な方が多く、本店よりも油や塩分の量を控えた調理をしていることを敏感に感じ取って頂いている。
自由が丘という街の知名度は全国区の街で、それは来店動機が多い街であるからだと考えている。この自由が丘のエリアに多くの店舗がひしめき合うことで、気軽に複数の店舗を利用できる特性を持っている。１つのお店が大規模化することで、来店動機の数が減
り、どこでもあるような街にはなって欲しくないと考えている。

あくまでも個人的な意見であるが、今なお魅力ある街であるものの、住みたいまちランキングでも若干低下傾向が見られるなど、最まちづくりや街の整備に、本腰を入れて取り組んでも良い時期にな

本報告書を記載するにあたり、情報収集にあたっては自由が丘商店街振興組合および地域の皆様、そしてデータ分析においてはユニ
アデックス株式会社の皆様の多大なる協力によって本調査研究が遂行することができた。ここに深甚の謝意を表す。

りつつあるのかも知れない。

（注）役職名は、2017年3月2日現在である。

近少し元気がないように思う。また他の街に比べて、この街をどのようにしたいのか？など、そういう方向性が感じられない。もう少し、

07

東急沿線地域をインターネットから見たトレンド報告
ユニアデックス株式会社未来サービス研究所

研究員"#$%&' ( )*+&',- ./012345678+%
9:;<=>?@A1BCD1
村上 ! 義朗
高橋 洋一
山田 峰大

KM8N+HOP8QN1RPS%T)1UVWXYZ1[\]^1_`Habcde`c1．はじめにHOP8Q)jkcl8+%9:;<mnWopqrY9:;<s]tu1 -v,w )%>?

! "#$%&' ( )*+&',- ./012345678+%9:;<=>?@A1BCD1EFGHI
この点から、近年の東急グループの都市開発の効果が明確に本結果

xysH]t$" -v,, )=z{d|}~H•€$" -v,( )cP•KBCDH‚ƒ$K„…

に反映されていることがわかる。年度別に見ると、武蔵小杉は「グKM8N+HOP8QN1RPS%T)1UVWXYZ1[\]^1_`Habcde`cfghiK^ˆ‰1e`4fg$KM8QN1e`mUV31Š‹Œ•Ž•PSc••iKM8Q-v,
自由が丘を訪れる人々の目的や嗜好を明らかにするため、私たち
ランツリー武蔵小杉」開業時の2014年、二子玉川は「二子玉川ラ

HOP8Q)jkcl8+%9:;<mnWopqrY9:;<s]tu1 -v,w )%>?@Amn>

ユニアデックス株式会社は、産業能率大学コンテンツビジネス研究イズ」が開業した2011年や楽天本社機能が移転した2015年にかけ•K9:;<+>?@A1Š‹Dm‚ƒ‘’“”…%•–—˜1™š›•‚ƒ‘’“”œ"
xysH]t$" -v,, )=z{d|}~H•€$" -v,( )cP•KBCDH‚ƒ$K„…%UV†‡
所様、自由が丘振興組合様とともに商店街データ見える化プロジェて検索数が増加しており、東急電鉄の都市開発施策の結果を反映し!
^ˆ‰1e`4fg$KM8QN1e`mUV31Š‹Œ•Ž•PSc••iKM8Q-v,,)PS -v
クトに取り組んできた。
ている。この結果は東急線の乗降人員推移からにも現れている。
•
今回の調査ではインターネット上で自由が丘とその沿線地域が、
2011年から2015年にかけて武蔵小杉と二子玉川の乗降数は増加傾!
•K9:;<+>?@A1Š‹Dm‚ƒ‘’“”…%•–—˜1™š›•‚ƒ‘’“”œ"Q

どのように検索され、どのような違いがあるのかを調査・分析した。
!

向であり、街自体への来訪者も増加傾向であった。i

インターネットでの検索の状況を調べることは、実際の来街者にとどまらず、日本のインターネット人口１億人の傾向を明らかにすることが可能である。
特に近年は東急沿線の開発が急速に進んでおり、2014 年 11 月に「グランツリー武蔵小杉」
が開業し、2015 年 6 月には「二子玉川ライズ」に楽天本社が移転している。このような周辺地域の大幅な変化に伴い、自由が丘への興味関心がどのように推移しているかを把握し、ライバル地域との差別化戦略を実施してゆくことが急務である。
本調査にあたっては、Google Trends™ ツールという Google が提供する調査分析サービスを利用した。本ツールでは特定キーワー!

ドの検索数の推移を視覚化できことに加え、検索キーワードがどの!" #$%& '()*+,-./01 2 3401 %# 56/789:/;<=
ような目的で調査されたのか各カテゴリに分け表示することができ!

る。ここには調査で明らかになった東急沿線地域の実態を重要度の高いものを抜粋し記載する。

2．調査概要!
==図表 2-1 自由が丘変遷地域の過去
5 年、2 3401 %# 56/789:/;<&!" #$%& '()*+,-./01

過去 12 ヶ月の検索推移の比較

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¡pX¢+1BC156!

£¤

ž-Ÿ ¡pX¢+1BC156!
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(2)ジャンルごとの検索の比較ii£¤ ¡pX¢+156!
①大ジャンルごとの比較-( ´µ1¤¶·¸rc0•K¹! ¥¦¦§¨©!ª«©¬-®¯!qYXc„MKm%°BC±Y²Y³4-( ´µ1¤¶·¸rc0•K¹º78N+! ¥¦¦§¨©!ª«©¬-®¯!qYXc„MKm%°BC±Y²Y³4
Google Trends™ ツールにおいては、各検索キーワードを25項目の¡pX0•HÆhiKM8Q»¼½ -¾- ¿ÀÁ
Q-( Â1¶·¸r1Ãcm%hScÄÅÆ
概要：キーワードの検索状況の調査
大カテゴリに分けて調査することができる（図表2-2参照）。25個¡pX0•HÆhiKM8Q!
»¼½ -¾- ¿ÀÁQ-( Â1¶·¸r1Ãcm%hScÄÅÆ
方法：Google Trends™ ツールを用いた検索状況の見える化! –ÇHÈ+É123ÊËÌ45678N+“%–ÇHÈcÍ78ÎYÏY1ÐYyHÑa

ËÌ45678N+“%–ÇHÈcÍ78ÎYÏY1ÐYyHÑa$%ÒkÓ
! –ÇHÈ+É123Êのカテゴリの下には、さらに詳細なジャンル分けがなされている。
SPc78Ö×“%ØÔÆÙÚ+Æ8Q
dÛÜ“m -v,Ý ) Þ / Ý ßPS&' ,- ./01BC
自由が丘と他の沿線４地域を比較することで、自由が丘に対する
項目：東急沿線の自由が丘のライバルとなる駅を抜粋
SPc78Ö×“%ØÔÆÙÚ+Æ8QdÛÜ“m -v,Ý ) Þ / Ý ßPS&' ,- ./01BC45678
ユーザーのニーズが判明し、差別化要素を明らかにするうえで、重自由が丘–ÇHÈ1àá4aSPc$KâãQ!
期間：2016年9月6日を基準とした過去5年間

武蔵小杉
二子玉川

–ÇHÈ1àá4aSPc$KâãQ!

!

要な指標となる。本資料では2016年9月6日から過去12ヶ月分の検!

索を比較することで、自由が丘の強みを明らかにしてゆく。

代官山
中目黒

3．調査結果(1)検索数全体の比較
自由が丘と沿線地域の検索状況を相対的に表した図を以下に示す。下図グラフでは自由が丘と他沿線4地域における、年間検索の相対値を示したものであり、2016年9月6日を基準に過去5年間及び過去12ヶ月のグラフを算出している（図表2-1参照）。該当期間のうち最大検索数を記録した特定の一日を100と定め、この値を基準値として他の日々の相対値を算出、それらの年間平均を求めたものが、図1の表及びグラフに記載された数値である。
まず、年間平均を求めた結果、過去5年間及び過去12ヶ月の検索数において、自由が丘が最も高い値であり、自由が丘は今回調査した5件の商業地域のなかで最もインターネット上で関心度が高いことが判明した。
ただし、過去5年間と過去12ヶ月分の沿線を比較すると、武蔵小杉や二子玉川の検索数の平均値が上昇してきていることがわかる。

08

C"#$%#$&'()*#%))&+%)%,r./&C%#$%r&0##(,1&+%2"r$&3"14&5!
!" #$#&& >??@AB&CDBEFGH&IJK #2 LMNO===&! iii
図表 2-2 Google Trends™ ツール 25 カテゴリ!" #$#&& >??@AB&CDBEFGH&IJK #2 LMNO===&

全25個のカテゴリのうち、自由が丘は、「コンピューター電化

だが、「グルメ」や「ファッション」、「リビング＆ライフ」につ製品」「美容、フィットネス」「ペット、動物」「科学」「金融」

いては他の沿線地域に首位を譲り渡している。「グルメ」ジャンル内「健康」「仕事、教育」「住居、庭」の8つのカテゴリで1位を獲

では「飲食店」という項目において、武蔵小杉と中目黒の人気が、他得している。特に「美容・フィットネス」に関しては他地域と比較

3地域の人気に大差をつけており、さらに「アルコール飲料」という項目では中目黒が首位を獲得していた。以上の結果から、飲食の街
し、検索数が多い。また「美容、フィットネス」項目の下位ジャン%&'()*&+,-./01234567898:;<=>
3?@-ABCDEF>
3GCD-HI>という点から見れば、中目黒が優勢であることがわかった。また、ルである「スパ、美容サービス」は他を圧倒する数で検索がなされ
3•yÒ>wx5yÜY23"#$>ka+tueïa`-%&æ'k(u)&ðñ0-h
*i
3LM>
3NO>
3PQ-RS>
3TU-V>& W X&'()*YZ [\]^_`abcde3?@fAB%&'()*&+,-./01234567898:;<=>
3?@-ABCDEF>
3GCD-HI>「ファッション」については二子玉川や代官山のイメージが強く「リている（図表2-３参照）。
\Xú`ïÿ-‚¡e3+y48y",>ka+tuY2(u)0ý[\]^_`asc-.&>eg_`2hijklm_-nop0qacrs3?@-ABCDEF>tu&v[wx5yYzb
3LM>
3NO>
3PQ-RS>
3TU-V>& W X&'()*Y Z [\]^_`abcde3?@fAB
ビング＆ライフ」と似た要素を含む「キッチン、ダイニング」というまた、「ペット、動物」の下位ジャンルである「ペットフード、&ôka+/¡0ƒ1-(u)023Yzbœk04 šscrs-3AÓCÔÕ5>eXa?@|8}F>2h\~•€bpYno0•‚ƒ`ab„…†#‡ˆ‰Š‹c!
カテゴリでは僅差ながら二子玉川が首位を獲得している。
グッズ」についても過去12ヶ月を通じて、ほぼ自由が丘が最大の>eg_`2hijklm_-nop0qacrs3?@-ABCDEF>tu&v[wx5yYzb
89:&ÑÒ8w0;®3*}5•ÐÖÑA>k<s¼=\>?3±C@5-AÑB5•>ka
3GCD-HI>&v[wx5yYzb3GCDA8Œ-•CŽ>eXa`••‘Z# ’“\”•`-–
このような結果から、「カフェ＆スイーツ」は自由が丘、「グル検索数となっている（図表2-４参照）。
?@|8}F>2h\~•€bpYno0•‚ƒ`ab„…† #‡ˆ‰Š‹c!
c!
10˜™&nopk•š`ab„…†#‡›‰Š‹C©•0¡é5670ý[\]^_`abc!
メ」は中目黒と武蔵小杉、ファッションは二子玉川と代官山、「リビ
このような結果から、今後自由が丘と他の東急沿線諸地域との差
3GCD-HI>&v[wx5yYzb3GCDA8Œ-•CŽ>eXa`••‘ Z# ’“\”•`-–
ング＆ライフ（雑貨）」は二子玉川と住み分けがなされていることが別化を実施してゆくうえで、「美容」や「ペット」といったキー+•žŸ ¡-¢£./01kh&¤¥¦§¨ijk&©ª;\«¬_`-®+¯Y3?@>°3G! œ&•+•žŸ ¡3'AÏÐFÑ8È>2./013•yÒ>2(u)k%&æ'-AÓc!
10˜™&nopk•š`ab„…† #‡›‰Š‹
明らかとなった。
ワードに基づく戦略を取るべきである。
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67k89:-3*}5•ÐÖÑA„×Ø‹+•žŸ ¡-¢£./01kh&¤¥¦§¨ijk&©ª;\«¬_`-®+¯Y3?@>°3G >2é567kTDEú0•‚ƒ`abœk0à¡

ašs±8²8Œe³´®µ¶\·b¸¹Yzbc!

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2-3 Google Trends™ ツールから抜粋%& '(()*+&,-+./01&23456789:;<=>?3@:A&!" #$図表
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（スパ、美容サービス）!" #$%& '(()*+&,-+./01&23456789:;<=>?3@:ABC&!
'(()*+&,-+./01&2345678
9:M32AviCB&!"
図表
2-5#$L&Google
Trends™ ツールから抜粋（スイーツ）!

ÙFrkÌ!

4．まとめ! GEHeïa`2-./01k¤¥¦§&hij&Ia\½¾¾¿ÀÁ &no±8²8Œka+J

Ý&žŸ-no&pK÷e2-./012%&æ'°89:-é567eL_`2[\Mš`a
本分析においては、自由が丘と東急沿線の他地域の違いを、Googleの検索キーワードという観点から分析した。その結果、検索の数量的‚ƒ`abc
scsü_-OP&¤¥•y8Q&RSTU&VWe•ÿ-./01&2[2Xには、自由が丘は武蔵小杉や代官山、二子玉川に対して優位を保って! œ&YZeL[€bsÌ-./01&^è•wx5ye\]_-Ý&;D\^1_`-®œkいることが判明した。ただし、近年の東急グループの都市開発の影響õXYzbcGEHeïa`23FÑ8È>2•,êb&œk3F{-?@|8}F>°3G
により、自由が丘の優位は脅かされている。

CŽ>•c&wx5yY-./0102[Yzbœk04šscœƒ¡&wx5y&gdÍ=
この状況に対抗するため、自由が丘の得意なジャンルに注力し、その強みを伸ばしてゆくことも有効な対策の一つである。本分析におい!
D\;;€bœkY-ô&‚¡•bgÿ.0ÿeX•0b•_ƒ•ac!

!" #$D& '(()*+&,-+./01&23456789EFGH3I<JFKAC& ては、「スイーツ」はもちろんのこと、「スパ、美容サービス」や! rs-./01kh&¤¥¦§ij2h•šsdß\iš`abœk0Nà_scj¯13•!
「ペットフード、グッズ」などのジャンルで、自由が丘が優位である
C'(()*+&,-+./01&23456789EFGH3I<JFKA& ことがわかった。これらのジャンルの関連商品や店舗、イベントを強!" #$D&
図表
2-4 Google Trends™ ツールから抜粋
0;®3AÓCÔÕ5>289:°é5670;a•c&dß00¡ƒbcœƒ¡&%kzbôv()*e³´®lm!

（ペットフード、グッズ）em]÷•¦§ij\n®+¯Y&op¼=Yzê+c!
化することで、街のさらなる盛り上がりにつながるかもしれない。

!ÂÃÁÄÅÆÇ!È8ye•š`ÉÊ‚ƒs'()*k2ªe-Ës,2./01\2•Ìk€bÍÎije
また、自由が丘と他の東急沿線地域は異なった特徴を持っていること()*e³´®lm!
! ¢q2 ½¾¾¿ÀÁ &nožŸka+J/ ¡-¤¥¦§&dß\à¡ e€bœk0Y¹sc¢
が判明した。例えば「グルメ」は中目黒が強く「ファッション」は代官¼•wx5y\3'AÏÐFÑ8È>3•yÒ>3AÓCÔÕ5>
3*}5•ÐÖÑA„×Ø‹>& Ù Ú
②主要カテゴリに基づく比較!ÂÃÁÄÅÆÇ!È8ye•š`ÉÊ‚ƒs'()*k2ªe-Ës,2./01\2•Ìk€bÍÎije
r89\s _sô´®ÿetu_`-®c!
山や二子玉川が強いなどの特徴が見られる。これらの個性ある街の連携
Google Trends™
ツールによって提供されたカテゴリとは別に、私›ijk./01&nop\lm€bœkY-¤¥¦§ij&ÝƒÞƒ&cœ& Ù wx5yÜY&-h¼•wx5y\-3'AÏÐFÑ8È>
3•yÒ>3AÓCÔÕ5>3*}5•ÐÖÑA„×Ø‹>& Ù Ú
が、さらに魅力的な沿線地域を築くうえでの必須要素であろう。
!
たちは自由が丘をはじめとする商業地域にとって主要なジャンルを、¡ e_`-®c!
cœ& Ù wx5yÜY&-h›ijk./01&nop\lm€bœkY-¤¥¦§ij&ÝƒÞƒ&今回はGoogleの検索結果という観点から、東急沿線の特徴を明!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
「カフェ＆スイーツ」「グルメ」「ファッション」「リビング＆ライ
3'AÏÐFÑ8È>eXa`Yzbc½¾¾¿ÀÁ!ÂÃÁÄÅÆÇ!È8y&3A8ŒfŒ*5â>wx5y&ve
らかにすることができた。今後も自由が丘のデータを活かした街づv¡ e_`-®c!
!¤¥:wxyzG8w{|ð}r89„#~~~
Pò ¡ #~Z$ Pò‹\•çフ（雑貨）」の4種類とした。この4ジャンル内での、他４地域と自由
È>k348ã8-äå>ka+æwx5y0çè‚ƒ`abcœ&éÚÛ&wx5y\-./01k
くりに貢献してゆく。
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が丘の検索数を比較することで、東急沿線地域のそれぞれの特徴を明„€••‚ƒ„„………†•¾‡ˆ‰†Š¾†‹‚„ÃŒvÀ…Œˆ„ÅŒ•Œ„‚ŒÆÆÁÄ¿ÁÃÆ„‹!
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まず、「カフェ＆スイーツ」についてである。Google
Trends™ ツー&nop\lm_skœê-3FÑ8È>ëì348ã8-äå>íîeïa`-./01&ðñò0vvv!–.!
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ルの「フード・ドリンク」ジャンルの下に「スイーツ」と「コーi 東急電鉄ＷＥＢページ乗降人員データ（2000年度から2015年度）を使用
šscde3FÑ8È>eXa`2-hij\~•_`./01&nop0q®3FÑ8È&ô./0v—!–.!
ヒー、紅茶」という小ジャンルが用意されている。この二種類のジャ3•yÒ>°3AÓCÔÕ5>
3*}5•ÐÖÑA>eXa`2h&¦§ijeý[\þÿ!_`abc（http://www.tokyu.co.jp/railway/data/passengers/）c!
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ンルを、自由が丘と他４地域の検索数を比較したところ、「スイー!–.!
ii 未来サービス研究所作成、Google Trends™ ツールを使用して実施、2016年9月
3•yÒ>°3AÓCÔÕ5>
3*}5•ÐÖÑA>eXa`2h&¦§ijeý[\þÿ!_`abc
ツ」及び「コーヒー、紅茶」双方において、自由が丘の人気度が最も
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高かった。特に「スイーツ」については、他地域を圧倒して自由が丘

iv

同上の検索数が多く「スイーツの街自由が丘」という一般的なイメージをv

同上

裏付ける結果となった（図表2-５参照）。

vi

同上

09

ブランド戦略セミナー2016実施報告
産業能率大学経営学部 教授
産業能率大学情報マネジメント学部 教授

柴田匡啓

コンテンツビジネス研究所では、新たに研究所が発足した 2014 年度

小々馬

敦

産業能率大学経営学部 准教授

中島智人

務について学ぶことができるよう意図した。

より、「ブランド戦略セミナー」として、「ブランド構築」にかかわる

このような方針に則り、本講座の講師を株式会社アイレップの田村修

さまざまな現場で、先進的な実践を行っている方々を講師としてお招き

氏に依頼した。田村氏は、一般社団法人日本インタラクティブ広告協会

し、学内外を対象とした公開講座としてシリーズ講座を実施してきた。

（JIAA）の新人研修実施プロジェクトのリーダーとして研修講師を担当さ2016 年度は、特に学生の視点に立った本企画の新たな展開として、本れたおり、「学生のキャリア接続」という点からも適任と判断した。

学学生を対象に「デジタルコンテンツ・マーケティングの最前線」と題した全 5 回の連続講座を実施した。

講座の性格上、主たる対象は、2018 年度採用を見据え、就職活動を控えた 3 年生とした。ただし、1、2、4 年生の参加も歓迎し、特に、4 年生
については両学部で実施している「就業力プログラム」でのポイント対象

講座企画の背景
連続講座「デジタルコンテンツ・マーケティングの最前線」の企画の背景としてまずあげられるのは、広告業界におけるデジタルマーケとした。
また、全 5 回に出席した受講生に対しては、コンテンツビジネス研究
所所長名の修了証を授与し、受講生が就職活動などで本講座での学修をア
ピールできるよう促す工夫をした。

ティングの興隆である。株式会社電通が発表した「2016 年（平成 28講座の開催は、自由が丘キャンパスのみとし、これまでの講座で行った

年）日本の広告費」によれば、2016 年度のインターネット広告費は湘南キャンパスへのテレビ会議システムを利用した同時中継は行わなかっ1 兆 3,100 億円（前年比 113.0%） で あ り、 そ の う ち 制 作 費 を除 い た

た。これは、「学生と講師との関係性を深める」ことを重視したことによる。

インターネット広告媒体費は 1 兆 378 億円（同 112.9%）と初めて 1

しかし、情報マネジメント学部の学生も 9 名が参加した。

兆円の大台を超えた。広告全体では、総広告費が 6 兆 2,880 億円（同101.9%）だった。また、新聞・雑誌・ラジオ・テレビ（地上波＋衛星
メディア）の広告費からなるマスコミ四媒体広告費は 2 兆 8,596 円（前年比 99.6%）であり、インターネット広告費が前年比 10 パーセント
以上の伸びを示したのとは対照的に、従来からの主要メディアの広告費は減少傾向にある。このことからも、現在、インターネット広告にみられるデジタルマーケティングが、広告業界においてその重要性を講座実施概要
講座は、2016 年 10 月 7 日（金）から 12 月 2 日（金）まで、全 5 回実施した。実施時間は、毎回、16 時から 17 時 30 分までの 1 時間 30 分（90分）とした。実施場所は、本学自由が丘キャンパス 2201 教室を利用した。
各回のタイトルと講義内容は、次のとおりである。

増していることが伺える。
また、本学では、広告業界を志望する学生の数が年々増加しているという現状も、本講座の企画背景となっている。本学では、経営学部
マーケティング学科が 2016 年度に完成年度を迎え第一期生としての卒業生を輩出した。また、情報マネジメント学部でも、デジタルマー
ケティングに関連した領域として、マーケティングやコンテンツビジネスを専門的に学ぶコースが開設されている。従来、広告業界を志望する学生の受け皿としては、主要メディアをクライアントとする大手
広告会社か、その他のメディアを対象とした中小の広告会社であったが、インターネット広告の活性化に伴い、広告媒体としてデジタルメ
ディアを扱う企業が就職の選択肢とし認識されるようになってきている。現在、インターネット広告業界の業界団体である一般社団法人日本インタラクティブ広告協会（JIAA）には、200 社以上が正会員として名を連ねている。
これらのことからも、今後、インターネット広告企業における新卒

第1回：「インターネットメディアの歴史と と消費行動の変化」
第2回：「デジタルメディアのプランニングと
アドテクノロジー〜メディアプランニングの考え方」
第3回：「サイトの構築と活用についての 基本的な考え方〜
オウンドメディア（サイト構築、サイト分析）」
第4回：「ソーシャルメディアのマーケティング活用〜
影響力とメディアリテラシー」
第5回：「デジタルマーケティングプランニング〜
これからのマーケティング」
各回、講師である田村氏からの講義（レクチャー）や質疑応答に加え、Web アンケートを利用した受講生に対する意識調査など、インターネッ
トを活用したインタラクティブな講座が展開された。毎回の講座の最後には、学生からのアンケート提出があり、次回の講座に活かされた。
また、当初、講義予定になかった項目についても、講義が行われている

採用数は、広告関連産業で最大の業種となることも予想され、デジタときに話題となっているトピックについては、講義に取り入れられた。変ルコンテンツ・マーケティングについて、専門的学ぶ機会を提供する化の激しいデジタルコンテンツ分野ならではの、講師の対応である。例えことが、本学の学生のニーズとも合致しているとの認識から、この連

ば、インターネットショッピングサイトで問題となった二重価格に関連し続講座を企画した。

た「景品表示法」、あるいは内容の真偽やパクリ疑惑などから炎上を起こして閉鎖された「キュレーションサイト」などが紹介された。

講座企画の方針
この連続講座は、「学生のキャリア接続」を意図して新しく設計した。
そのため講座の内容は、業界のスタンダードな内容となることを目指した。
また、全 5 回すべての連続講座をデジタルコンテンツ・マーケティング
業界での実務経験が豊富な外部講師（1 名）に依頼することにより、連続講座から学生と講師との関係性を深めることから学生がより深く業界の実

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さらに、デジタルコンテンツ・マーケティングに関連して、「広告」だ
けではなく「広報」の実務について、学生が学ぶことができる機会もあった。学生の関心も高く、学生からは広報と広告の仕事の違い、広報という仕事の魅力など、具体的な質問があった。

実施日

タイトル

内

容

インターネットの基本原理
Web サーバー・HTML 言語の基本的理解

1

10 月 7 日

インターネットメディアの歴史と消費行動の変化

インターネット普及に伴う生活者意識や消費行動の変化
ビジネスインフラとしてのインターネット
インターネットメディアの特性 ( マスメディアとの比較）＜トリプルメディア〜ペイドメディア（メディアプランニング）の考え方＞

2

10 月 21 日

デジタルメディアのプランニングとアドテクノロジー〜メディアプランニングの考え方

インターネット広告の種類と各種事例（プレミアム広告、パフォーマンス広告、ネイティブ広告等）
メディアプランニング手法について
アドテクノロジーの種類と仕組みの基本理解
広告効果測定、インプレッションによる認知効果、各種 KPI の設定と測定、改善施策の考え方＜トリプルメディア〜オウンドメディア＞

サイトの構築と活用についての基本的な考え方

3

11 月 4 日

サイト構築の基本的な考え方〜オウンドメディア（サイト構築、サイト分析）

Web 分析の基本的手法の理解 ( アクセス解析）〜広報の視点各種オウンドメディア施策事例（マストバイ、SEO、コンテンツマーケティング、スマートフォンアプリプロモーション等）＜トリプルメディア〜アーンドメディア＞

4

11 月 25 日

ソーシャルメディアの歴史

ソーシャルメディアのマーケティング活用

ソーシャルメディアが社会に与えた影響
ソーシャルメディア活用のプロモーション施策事例〜影響力とメディアリテラシー

炎上などのネットコミュニケーション上の事件
ネットにおけるメディアリテラシーについて5

12 月 2 日

ユーザーインサイトとネット行動にもとずく俯瞰的プランニングフレームワーク

デジタルマーケティングプランニング

デジタルマーケティング業界の抱える課題（ステルスマーケティング、アドブロック、マルバタイジング、景表法等）〜これからのマーケティング

IoT、人工知能、マーケティングオートメーションから見たこれからのデジタルマーケティング

受講生の評価自己評価ではあるが、全体を通して、受講生は講義内容について概ね理解をしているようである。インタラクティブ広告業界に就職した社会人が学ぶ内容に即した講座内容、ということを踏まえると、学生に対して早い段階でこの領域についての知識を提供し理解を促すことの意義があると思われる。
講義の個別な内容については、インターネットやデジタルメディアの 創 成 期 か ら 今 日 に 至 る ま で の 歴 史、 と り わ け デ ジ タ ル メ デ ィ ア が講義風景

私たちの生活をどのように変えてきたのかという歴史的経緯に興味を出席状況持った学生がみられた。一方、AI（人工知能）や IoT（モノのインター

今回の連続講座には、当初 63 名（経営学部 54 名、情報マネジメント
学部 9 名）が登録し、58 名（経営学部 49 名、情報マネジメント学部 9 名）が受講した。全 5 回に出席し修了した学生は 48 名（経営学部 40 名、情報マネジメント学部 8 名）だった。修了率は、全体で 82.9 パーセントと、受講した 9 割近くの学生が最後まで参加し、修了証を手にすることができた。デジタルコンテンツ・マーケティング分野にかかわる学生の興味・関心の高さがうかがえる。

出席状況の詳細
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響について関心を持った学生もいた。また、難しいと感じた分野については、コンピュータ用語など IT にかかわる内容をあげた受講生が多く見られた。
講義への希望としては、ワークショップや受講生同士が意見交換できるような場といったものを取り入れることに対する指摘があった。

まとめ

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CD#$ネット）が、今後のデジタルコンテンツ・マーケティングに与える影

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全体を振り返り、多くの学生が受講し、さらに高い割合の受講生が
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修了したことから、この分野に対する学生の高い興味を知ることができた。金曜日の午後、単位にもならない任意の講座ということ、さらに湘南キャンパスからの受講生も少数とはいえ熱心に参加したことを考えると、講座の内容が学生のニーズに合致していたことが伺える。
学生のキャリア接続という点からは、この講座の受講が、デジタル

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コンテンツやインターネット広告業界に対する学生の就職意欲にも結

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紹 介 や 就 職 に あ た っ て の ア ド バ イ ス を 求 め る 学 生 が み ら れ た。 実 際、び付いている。講座終了後も、講師の田村先生にインターンシップの2018 年度採用の学生のデジタルコンテンツやインターネット広告業
界への就職として結びつくのではないだろうか。
2017 年 度 も 2016 年 度 の 実 績 を 踏 ま え、 ワ ー ク シ ョ ッ プ や デ ィ ス
カッションの導入など、講座の中での工夫をしながら、同様の講座を継 続 し て 行 う 予 定 で あ る。 変 化 の 激 し い デ ジ タ ル コ ン テ ン ツ や イ ン
ターネット広告の業界にあっては、毎回、インターネット広告の基本
実務とともに、最新の事例を学ぶことが重要であり、同じテーマでの講座でも内容は新しいものとなることが考えられるからである。

コンテンツビジネス研究所岩井所長から修了証の授与

11産業能率大学生を対象としたメディア・コンテンツ利用調査2017−スマホネイティブ世代のビジュアルコミュニケーション−
産業能率大学情報マネジメント学部 教授

はじめに

北川

博美

図 2 に示す。いったん減少した後 2015 年から NTT docomo の本学学生を対象としたメディア・コンテンツ利用調査は、今年で6 回目となる。本稿では、特に 2016 年と比較しながら 2017 年の調査結果を報告する。

利用者割合が再び少しずつ増加し、その分 Softbank が減少していることが見てとれる。グラフの最下行は、一般社団法人電気通 信 事 業 者 協 会（TCA） が 発 表 し た 2017 年 3 月 末 時 点 の 携 帯
電話契約数である 1) 。
また、ワイモバイルや UQ mobile などのいわゆる格安スマホ

調査概要の 利 用 が 拡 大 し て い る と 言 わ れ る が、 本 調 査 に お い て も 2016

対象：産業能率大学学生
方法：Web アンケートによる（一部マークシートによる調査用紙）
期間：2017 年 4 月 1 日〜 6 月 30 日
（1 年生の一部の設問のみ入学前の 3 月 22 日に実施）
項目 ①携帯電話・スマートフォン利用状況② SNS 利用状況
③メディア利用状況④コンテンツの利用環境、および関心のあるコンテンツ
有効回答：3,399（2017 年 5 月 1 日時点の学生在籍数の 89.1%）

年に 1.0%（34 人）だったワイモバイルが 2017 年は 2.0%（70 人）に、格安 SIM を含む「その他」の選択が 1.1%（37 人）から 2.1%
（73 人）と、ほぼ倍増した。
◆引き続き増加のiPhoneユーザ
学生の iPhone 利用率が今年も増加している（図 3）。現 Android!"#"$%&'()&'$*&+,!"#"$%&'()&'$*&+,-

本調査は、本学情報センターが毎年実施している「学生の情報
環境利用調査」の一部として行っている。まず、2 年生以上に対しては、4 月初旬の新学期ガイダンスの時期に一斉に行われた学内
ネットワーク利用講習後に Web アンケートの回答を促した。1 年
生は、携帯電話・スマートフォン利用に関する調査のみ、入学直前の 3 月 22 日に行われたプレースメントテスト時にマークシートに

図 1 学部別・男女別・学年別回答数
よる回答で一斉に実施し、それ以外の設問は 5 月末から 6 月中旬 !."/012'3456789:;<=>:?@!."/012'3456789:;<=>:?@に Web アンケートで実施した。
Web ア ン ケ ー ト は、 大 学 に 導 入 さ れ て い る LMS（Learning
Management System）である manaba のアンケート機能を利用した。

調査結果(1) 回答者の属性
本学は、経営学部（自由が丘キャンパス：東京都世田谷区）と、
情 報 マ ネ ジ メ ン ト 学 部（ 湘 南 キ ャ ン パ ス： 神 奈 川 県 伊 勢 原 市 ）の 2 学部からなる。2017 年 5 月 1 日現在の在籍数は経営学部
2,265 名、情報マネジメント学部 1,549 名、合計 3,814 名である。学生の男女比率は、経営学部の男子学生、女子学生の比率がほぼ半々であるのに対し、情報マネジメント学部は男子学生
が 7 割強という比率である。

図 2 携帯電話・スマートフォン契約会社の推移（グラフ最下行がTCAによる2017年3月末時点の事業者別契約数割合）!A"BCDEFG3456789HI:?@本 調 査 の 回 答 数 に お け る 所 属 学 部・ 学 年・ 男 女 の 割 合 を 図 1に示しておく。
(2)携帯電話とスマートフォンの利用状況◆ほぼ全員スマホ

格安スマホが少しずつ増加

学生のスマートフォン所有率は 3 年前に 95% を超えた。今回の調査回答においては、携帯電話もスマートフォンも所有していないと回答した学生はゼロとなり、スマートフォンでなく携
帯電話のみを使っていると思われる学生は 2 名だった。
NTT docomo、au、Softbank の主要 3 社の契約割合の変化を !JKLMNOPQRSPTUOLT:VWXYZ[$$\R]^P_QU`ab

図 3 利用しているスマートフォン機種の推移（本学学生）

12

C"#$%#$&'()*#%))&+%)%,r./&C%#$%r&0##(,1&+%2"r$&3"14&5!6789:;<=>?<@A;8@3BCDEFGHHI>JK<L=AMNO

ユ ー ザ も そ の 4 分 の 1 が、 次 に 購 入 し た い の は iPhone と 答 えて い る の も 2016 年 と 同 じ で あ る。 一 方 で Kantar Worldpanel
ComTech に よ る ス マ ー ト フ ォ ン 市 場 調 査 2) で は、 こ ち ら も2016 年同様、全く逆の結果が見える（図 4）。
◆スマホの利用目的は音楽・動画の視聴、ネットショッピング、大学の課題利用が増加
ス マ ー ト フ ォ ン の 利 用 目 的（ デ ー タ は 2~4 年 生 の み で 複 数
選 択） に つ い て、 数 値 が 高 い 順 に 12 項 目 を 示 し た の が 図 5 であ る。 棒 グ ラ フ 上 に ◆ で 示 し た の が 2016 年 の 数 値 で あ る。
順 位 は ほ ぼ 同 じ だ が、 多 く の 項 目 の 数 値 が 上 が っ て い る。 中

図 4 iPhone と Android の利用度比較（本学学生と Kanter 調査）

で も 10% 以 上 増 加 し て い る の が「 音 楽 視 聴、 ダ ウ ン ロ ー ド 」 !P#*+,-./03$%QRFSTUVW>3DEO（52.1% → 65.2%）、「 動画視聴、ダウンロード」（ 47.8% → 64.5%）、「大学の課題に関すること」（34.5% → 46.5%）、「ネットショッ
ピング・オークションの利用」（32.7% → 44.7%）である。「大学の課題に関すること」が増加しているのは、大学で利用している manaba 等 LMS のスマートフォンからの利用が浸透してきたことによるとも言える。
なお、「就職活動」は、4 年生だけを見ると 58.0% である。
さらに、自宅におけるパソコンの利用目的と比較してみると、大学の課題以外ですべてスマートフォン利用率が上まわる（図!VXYZ0>*+,-./03$%QRDE6）。SNS、 ゲーム、 音楽視聴においては特にパソコンとスマー
トフォンの利用度の差が大きい。

図 5 スマートフォンの利用目的（2016 年との比較）!VXYZ0>*+,-./03$%QRDE◆少額課金はＬＩＮＥスタンプ？
スマートフォンに対する LINE 等コミュニケーションサービスやゲームによる月平均課金額は、2016 年と同じく半数以上（57.5%）の学生が 0 円（なし）と回答している（図 7）。中でも 1 年生の割合は 70.8% と非常に高い。また、課金があると答えた中では、500 円未満の金額帯が全体で 14.6% と最も多い。男女で比較すると、男子 12.1%、女子 16.5% と、女子の方が高い数値を示す。女子の 54.0% が LINE の有料スタンプを利用しているとの結果も出ており（後述 図 12）、この価格帯は、LINE スタンプ購入によるものと推測される。次に多いのが 5,000 円を超える最も高額の価格帯である。全体平均で 4.6% という数値が出ているが、1 年生 2.2%、 !"#$%&'()*+,-./0

図 6 パソコンとスマートフォンの利用目的比較!"#$%&'()*+,-./0

2 年生 5.6%、3 年生 7.0%、4 年生 8.2% と、学年が上がるほど高い数値となった。こちらはゲーム関連の課金であろう。
(3)ＳＮＳ(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)の利用◆Instagramアップ↗

Facebook大幅ダウン↘

2016 年に選択肢として取り上げた Vine がサービスを停止す
る な ど、SNS 関 連 の ツ ー ル も 変 化 が 毎 年 起 き る。2017 年 は 以
下の 8 種類を選択肢として登録率と利用率をまとめた。
・LINE

図 7 スマートフォンの月平均課金額![#\]\^3_`ab>$%abFcdO

・Twitter・Facebook・Google+・Mixi

・カカオトーク・Instagram

・MixChannel

図 8 が、その結果である。登録率とは有効回答数全体に対する各 SNS への登録割合であり、利用率とはその SNS 登録者数中、実際に利用している学生（アクティブユーザ）の割合である。利用率の棒グラフの高さは、回答者全体に対するアクティブユーザの割合（％）を示し、赤の数値は登録者を 100 としたときの数値を

図 8 SNS への登録状況と利用状況（全体）13

!"#$%$&'()*+,-.*+/0123示す。例えば、「Twitter」の場合は、回答した全学生の 85.9% が登録しているが、実際に利用しているのは 85.6/100 である。つ
まり、回答者全体から見ると、85.9% × 85.6% ≒ 73.5% となり、学生のほぼ 4 分の 3 がアクティブユーザであると言える。
「LINE」 は、 登 録 率・ 利 用 率 と も に ほ ぼ 100% で あ る。2 番
目 の「Twitter」 は ア ク テ ィ ブ ユ ー ザ が 73.5% で 2016 年 の74.3% と ほ ぼ 変 わ ら な い。3 番 目 の「Instagram」 は、 登 録 率が 56.2% か ら 68.3% と 増 え、 ア ク テ ィ ブ ユ ー ザ も 50.0% か ら
58.6% に上昇した。この 3 つに比べ、利用率が大きく減少したのが「Facebook」である。登録率は 2016 年の 47.4% とさほど

図 9 SNS への登録状況と利用状況（学年別）

変わらないが、利用率が 48.3% から 23.7% に大きく下がった。 !45#$%$&'()*+,-.*+/6723
45.5% × 23.7% ≒ 10.8% であり、全学生の 10 人に 1 人程度しか利用していないことになる。
「Facebook」は 2015 年をピークにユーザの伸び率が低下して お り、 特 に 若 い 世 代 で Facebook 離 れ が 起 こ っ て い る こ と が他の調査結果でも示されている 3) 。
利 用 者 の 多 い「LINE」「Twitter」「Instagram」「Facebook」「Google+」の 5 つについて、学年別・男女別で比較したのが図 9・10 である。
2016 年 は、「Twitter」 と「Instagram」 が、 学 年 が 上 が る に
つ れ て 登 録 率・ 利 用 率 が 下 が り、「Facebook」 は 逆 の 傾 斜 の グ
ラフとなったが、今年はそこまできれいな傾斜は見られなかっ図 10 SNS への登録状況と利用状況（男女別）!44#89%:;-.<=>?@ABC/0123

た。ただし、「 Instagram」は 1 年生の利用度が高く、「 Facebook」
は 4 年 生 の 利 用 が 突 出 し て 高 い こ と、 ま た「Google+」 は 学 年による差がほとんど見られなかったのは同様である。
ま た、2016 年 ま で は 女 子 の 登 録 率・ 利 用 率 が 全 て 男 子 よ り
高 か っ た が、 そ の 差 が 2017 年 は 縮 ま っ た。2017 年 は、 全 体に男子の登録率・利用率が上がっており、「Instagram」においては 2016 年のアクティブユーザが 38.1% から、52.1％に増えている（図 10）。
◆1年生・女子がLINEのヘビーユーザ
LINE の提供するサービス利用に見られる特徴は、2016 年と変わらず、「1 年生が最も利用している」「女子が利用している」

図 11 LINE で利用しているサービス（学年別）!4D#89%:;-.<=>?@ABC/6723と い う 点 で あ る。（ 図 11・12）。 利 用 率 は 2016 年 と 大 き く 変化はない。女子と男子の利用度の差が大きいのが、スタンプ（有料・無料とも）、アルバム、グループノート、公式カウント等である。今回選択肢に加えた LINE NEWS も女子の利用度が高かった（図 12）。
(4)スマートフォンアプリの利用◆女子愛用の「SNOW」
2016 年の結果と、App Store・Google Play のランキングを参考に決定した 32 のスマートフォンアプリから、よく使うアプリ

図 12 LINE で利用しているサービス（男女別）

を複数選択とした。選択数が平均で 10% を超えた上位 13 のア !4E#FG-.H?CIAJKLMNOP
プ リ を 図 13 に 示 す。 ア プ リ は App Store・Google Play の カ テゴリを参考に、「SNS」「エンターテインメント」「映像・カメラ」「ミュージック」「ツール」「ライフスタイル」と分類して色分けした。
「LINE」「Twitter」「Instagram」（ こ こ で は 映 像 に 分 類 し た ）が 上 位 に 入 っ て く る の は、 前 節 の SNS 利 用 の 結 果 か ら 当 然 で、LINE、Twitter については実際のアプリ利用率はもっと高いはずである。「YouTube」「Yahoo! 乗換案内」がそれに続く。
次 に 利 用 度 が 高 か っ た の が、 今 回 新 た に 選 択 肢 に 加 え た

14C"#$%#$&'()*#%))&+%)%,r./&C%#$%r&0##(,1&+%2"r$&3"14&5

図 13 よく利用するスマートフォンアプリ

「SNOW」である（図 14）。顔認識スタンプが特徴の「SNOW」は、女子学生に人気で、男女別で利用率を見ると、男子が 7.1% に対して女子は 32.0％と、かなりの差がある。3 位の「Instagram 」
も男女別で見ると女子が 70.7% であるのに対し、男子は 43.0%と差が大きい。また「Instagram」は 2016 年の男子 32.7％、女子 59.6% から大きく利用率を伸ばした。ゲーム関係のアプリで10% を超えるものはなく、男子は「モンスターストライク」「パズル＆ドラゴンズ」が 8.3% で最も多く、女子では「LINE：ディ
ズニー ツムツム」が 9.1% で最多だった。2016 年 7 月に発売され、社 会 現 象 に も な っ た「 ポ ケ モ ン GO（Pokémon GO）」 は、 今 回

図 14 SNOW の顔認識スタンプの調査時点では 2.1% という数字にとどまっていいる。
選択肢として挙げたアプリ以外によく使っているアプ

リ（ 自 由 記 述 ） に つ い て は、 数 値 的 に は 高 く な い が、 男!"#$%&'()*+,-+./01(2-3456789:-;<=:'>?'@ABCD"CECD"FG
子 で は Cygames よ り 配 信 さ れ て い る カ ー ド バ ト ル ゲ ー ム「Shadowverse」（1.3%）、 女 子 で は 無 料 音 楽 ア プ リ で 現 在 配 信停止となっている「Music FM」（0.9％）、カメラアプリ、「 B612」（0.9％）等があがった。

!"#$%&'()*+,-+./01(2-3456789:-;<=:'>?'@ABCD"CECD"FG(５)メディア利用
◆スマホ↗

パソコン↘

博報堂のメディア定点調査 4) を参考に、「平均して一日の中で最も時間を使っていること」を本調査の 1 回目から設問に入れている。選択肢は「スマートフォン（携帯電話）」「パソコン」「テレ ビ 」「 ラ ジ オ 」「 電 子 書 籍 を 含 む 読 書 」 の 5 つ で あ る。 図 15
ではスマートフォンとパソコンの選択率について調査開始年からの変化を示した。

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図 15 一日のうちでもっとも時間を使うこと

結果は、「スマートフォン（携帯電話）」がさらに数値を伸ばし

スマートフォンとパソコンの割合の推移（2012-2017）83.9% となった。女子は 89.4% と 9 割に迫るのに対し、男子は!"H$IJKLMNOP6Q4'RS

79.4% と 10 ポイントほどの開きがあるが、その差は徐々に縮まっている。

一方で「パソコン」はやはり減少傾向にある。全体平均で見ると 5 年前のほぼ 3 分の 1 まで下がっている。パソコンの割合
は、 ス マ ー ト フ ォ ン と は 逆 で 男 子 が 女 子 よ り 高 い が、2017 年
は そ の 男 子 が 数 値 を 大 き く 下 げ た（12.6% → 10.0%）。 パ ソ コ
ンを選択した女子は 3.3% である。
(６)音楽・映像の定額配信◆定額制動画配信は利用者増
定 額 制 音 楽 配 信 サ ー ビ ス の 利 用 に つ い て は、「d ヒ ッ ツ 」、
2016 年にサービスを開始した「Spotify」 を新たに選択肢に加図 16 定額制音楽配信サービスの利用

えたが、利用度は 2016 年とあまり変わらない結果となった（図16）。ほぼ半数（49.2%）の学生が「利用していない」と回答し!"T$IJKUVNOP6Q4'RSており、これも昨年と同様であるが、一般に比べればかなり高い 5) 。音楽への興味が高い年代であることや学生割引料金（AppleMusic・LINE MUSIC）があることにもよるのだろう。
動画の定額制配信は、利用率自体は音楽より少ないが、2016

年 か ら の 伸 び が 見 ら れ た（図 17）。「Amazon プ ラ イ ム ビ デ オ」
は 学 年 差 が 大 き く、1・2 年 で は 約 5% で あ る の に 対 し、3・4
年の利用率は 11% 台である。
「NETFLIX」も 1 年 2.1%、2 年 5.3%、
3 年 7.3%、4 年 7.9% と 学 年 が 高 く な る に つ れ て 利 用 率 も 高 くなっている。男女別で見ると、「Amazon プライムビデオ」が女
子 5.8% に対して男子 10.2% である。 総じて映像の定額配信は男子の利用率が高い。
利用していないのは全体で 72.3% だが、これも 1 年生では 80.9%!"F$WXQYZ'[\NOP6Q4'RS

図 17 定額制動画配信サービスの利用

15

!"3$45.67089*+,-./012

であるのに対し、4 年生は 66.5% に下がる。スマートフォン課金もそうだが、有料コンテンツに関しては上の学年の方が利用者が多い。
「TVer（ティーバー）」に代表される、各テレビ局などによる放映終了後の無料配信サービスについても、2016 年に比べ利用率が上がった。「よく利用する」「たまに利用する」と回答した学生は 2016 年において、全体の 13.8% であったのに対し、2017
年は 24.8％まで増加した。学生の 4 分の 1 がテレビ番組の無料
配信サービスを利用していると言える。また、サービスを知らない学生の割合も 34.8% から 23.0％に減少した（図 18）。
(7)興味のあるコンテンツ◆音楽・映画・コミック

男子はゲームとスポーツ

女子はテレビ

ドラマとテーマパーク
2 0 16 年 か ら 、 学 生 が 「 現 在 興 味 を 持 っ て い る コ ン テ ン ツのジャンル」と「この 1 年間でお金を払ったコンテンツ」につ い て 設 問 を 設 け て い る 。 15 の 項 目 に つ い て の 結 果 を 表 1にまとめる。学生全体の興味がある順に上から並べ男女別に
示 し た 。 ま た 、「 こ れ ら コ ン テ ン ツ に 対 し て こ の 1 年 間 で お
金 を 使 っ た 項 目 」 14 個 に つ い て の 回 答 結 果 が 表 2 で あ る 。
こちらも全体の回答の多い順に示しておく。
数 値 も 男 女 別 の 傾 向 も 、 全 く と 言 っ て い い ほ ど 2016 年 と同じ結果となった。学年による差はあまり見られない。
・男女ともに興味を持っているコンテンツ

図 18 テレビ番組の無料配信サービスの利用表1

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IJTJP! 音 楽 （ 72.2% ） 、 映 画 （ 57.6% ）・男女間の興味の差が大きいコンテンツ
・男子＞女子! ゲ ー ム （ 男 子 41.5% 、 女 子 20.4% ）!ス ポ ー ツ （ 男 子 39.1% 、 女 子 15.2% ）・女子＞男子!ド ラ マ （ テ レ ビ ） （ 女 子 33.0% 、 男 子 17.4 ％ ）!テ ー マ パ ー ク ・ レ ジ ャ ー 施 設 ・ イ ベ ン ト（ 女 子30.3%、 男 子12.8%）! 特 定 の タ レ ン ト ・ 人 物 （ 女 子 29.1% 、 男 子 11.8% ）具体的にお金を払った項目も、映画・音楽に対してはお金を使っていると回答した割合が比較的高かった。しかし 7 割の学生が音楽に興味を持っていても、CD や DVD 等を購入したのは 4 割に満たない。女子においては、CD や DVD 購入よりも音楽関連ライブ・コンサー
トチケットの購入にお金を払った割合の方が高くなっている。
「イベント・テーマパーク・レジャー施設・展覧会等チケットの表 2“:”•–—˜™š•›œ•!"
具体的にお金を払った項目!"'()*+,-./012;<=>?>@>?A>012;<DEFGH?IJKL/,-./0!";<?'(?NOLPQR0GSJ/?
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購入」も 2016 年と同じく男子を大きく上回る。「グッズ・関連商 !"#$%&'()*+,+-'./012345

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品の購入」「ファンクラブの会費や関連サービス等」も女子の回答
割合が明らかに高い。逆に男子が女子を上回っているのは「スポーツ観戦チケットの購入」「ゲームソフトの購入」、また、「コミック（マンガ）の購入」も男子の方が高い。さらに、ネットを介して有料でコンテンツを入手する音楽・映像の定額配信・有料ダウンロードも男子が若干多いという結果が示された。
◆情報源はＳＮＳとテレビ
興味のあるコンテンツの情報源としてよく使われているものは
やはり「SNS」で、男子 59.8％、女子 79.9％が選択している。次に多かったのは男女ともに「テレビ」で、全体平均で 61.8% の学生が選択している（図 19）。この設問の結果も 2016 年と変化はな

16

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図 19 興味のあるコンテンツの情報源（男女別）%&
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かった。「SNS」については男女でかなり差があるが（女子 79.9%、
男子 59.8%）、「テレビ」は男女ともほとんど同じである。そもそもの利用度自体が非常に高い「SNS」はともかく、「テレビ」、「家族・友人の口コミ」、「雑誌」、「コンテンツの公式・専用サイト」などは、「現実の存在を実感できる＝信用できる」イメージなのだろうか。「ファンクラブ会報・メールマガジンなど」を選んだ女子の割合が多いのは、「特定のタレント・人物」に興味があり、「グッズ・関連商品の購入」「ファンクラブの会費や関連サービス等」にお金を払う、という前述の結果と重なる。
◆映画、洋服のショッピング、カラオケ

意外に散歩？

最後に、これも 2016 年から設けた、「部活動・サークル活動
やゼミによる課外活動等も含めた大学生活、アルバイト、勉強、
スマートフォン・携帯電話利用、パソコン利用の時間『以外』で、どのようなことに時間を使いますか？」という設問の結果が表 3である。学生全体の回答割合の高い順に示した。2016 年と同様な結果が得られている。
・男子のトップ5①スポーツをする50.3%②映画を観る41.6%③洋服等等身につけるもののショッピングをする24.0%④カラオケに行く22.6%⑤スポーツ観戦に行く21.4%
・女子のトップ5①洋服等等身につけるもののショッピングをする59.5%②映画を観る48.1%③ライブやコンサートに行く37.4%④カラオケに行く32.7%⑤レジャー施設やイベントに行く29.9%

表3

どのようなことに時間を使うか

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「散歩をする」学生が男女ともに 1 割以上いること、「写真を撮りに行く」学生は女子の方が高い（女子 15.0%、男子 6.1%）
ことも 2016 年と同じである。

男女差の減少スマホネイティブ世代のビジュアルコミュニケーション

参考資料
1）一般社団法人

電気通信事業者協会「携帯電話・PHS事業者別契約数」
http://www.tca.or.jp/database/index.html （2017/7/1アクセス）2016 年は、写真好きで男子よりも活動的な女子学生の姿が明らかになったが、その点では今回も同じ結果が示された。そんな中で、Instagram やパソコンの利用度など、男子学生と女子学生の使い方が近づいてきた印象がある。
最近「スマホネイティブ」ということばを聞く。子どもの頃から日常にスマートフォンがあって、SNS や動画共有サイトを使ってきた今の大学生も「スマホネイティブ」世代と言ってもよいだろう。
「若者の情報行動は文字からビジュアルへ変化している」と言われる（情報メディア白書 2016）6)。確かに言葉でなくスタンプで感情や用件を伝え、写メやスクショでメモを取って、ブラウザのキー
ワード検索でなく Instagram で情報検索をするのが学生たちである。最後の設問では、自由な時間のいわばリアルな活動を尋ねたが、実際にはこれらの活動も、情報収集やより楽しむためのツールとしてスマートフォンは不可欠である。

2）株式会社カンター・ジャパン「カンター・ワールドパネル・コムテック」
Smartphone OS sales market share
http://www.kantarworldpanel.com/global/smartphone-os-market-share（2017/7/1アクセス）
3）株式会社リスキーブランド「生活者分析｜SNS利用者動向」
http://www.riskybrand.com/report̲170510/（2017/7/1アクセス）4）博報堂ＤＹメディアパートナーズ メディア環境研究所「メディア定点調査2017」
http://www.hakuhodody-media.co.jp/wordpress/wp-content/
uploads/2017/06/HDYmpnews20170620.pdf（2017/7/1 アクセス）
5）株式会社ICT 総研「2017 年 定額制音楽配信サービス利用動向に関する調査」

そして、彼らの「ビジュアルコミュニケーションは動画コミュニ

http://ictr.co.jp/report/170208.html（2017/7/1 アクセス）

ケーションへと進化している」らしい（情報メディア白書 2017）7)。

6）電通総研編「情報メディア白書2016」ダイヤモンド社（2016）

次回の調査ではその結果がより明確に見えてくるのではないだろうか。

7）電通総研編「情報メディア白書2017」ダイヤモンド社（2017）17産業能率大学生を対象としたメディア・コンテンツ利用調査 2017

−自由記述：好きなコンテンツ編−
産業能率大学情報マネジメント学部

はじめに

准教授

小田

実

男子学生、女子学生両方からの強い支持を得て「AAA」が 1 位となった。男子学生に特化すると「乃木坂 46」が 1 位、女子学生に特化する本学は早い段階から「コンテンツビジネス」の専門コースを設置しており、「コンテンツビジネス」を志向して入学する学生も多数いる。その一方、本学での学びを通じて「コンテンツ」領域の魅力を知り、在学中に「コンテンツビジネス」を志向し始める学生も多く存在する。
コンテンツビジネスのマーケティングでは有効なターゲットとなる「首都圏の」「大学生」、しかも「コンテンツビジネス」に何らかの形で触れる機会のある本学の学生について、自由記述形式で各分野における「好きなコンテンツ」についての調査を行った。これは前章の学生を対象としたメディア・コンテンツ利用調査の設問の一部である。
各項目の TOP10 について、注目に値するものを中心に報告する。

と「嵐」 が 1 位となるが、 両者とも異性からの支持はほとんど無いというわかりやすい結果となっている。 昨年度まではジャニーズファンの支持が「嵐」 に集中していたため、 女子票だけで「嵐」 が全体での首位となっていた。しかし、本年度は「嵐」の他に「関ジャニ∞」「NEWS」「Hey! Say! JUMP」等にも票が割れたことにより首位には至らなかった。
ジャニーズファンの中で世代交代が起こり始めている感があり、 興味深い。 同じ世代交代は女性アイドルユニットにも当てはまるようであり、 プロデューサーの秋元康氏が公言したように、 本学の男子学生においても完全に「AKB48」 から「乃木坂 46」「欅坂 46」 という「坂道シリーズ」への推移が起こっていることを示す結果となった。

調査概要(3) 学生の好きなゲーム
本 学 の 学 生 が 「好 き な ゲ ー ム」 と し て 回 答 し た も の の TOP10 を 表

対
方
期
項

３に示す。

象：産業能率大学学生
法：Web アンケートによる（コンテンツ利用調査の一部）
間：2017 年 4 月 1 日〜 6 月 30 日
目：①今最も好きな音楽アーティスト②今一番おもしろいと思うゲーム③今一番おもしろいと思う映画④今一番おもしろいと思うコミック⑤今一番おもしろいと思うアニメ⑥最も好きなキャラクター

表３．好きなゲーム TOP10（全学生・回答件数：844）!•#PQR0+1STUVGHWX@AY&'()ZCFF[

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有効回答件数と調査結果(1) 回答者の属性と有効回答件数
各 項 目 の 「自 由 記 述 形 式」 に て 記 入 さ れ た も の を、 １ 項 目 名 を １

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件 と し て カ ウ ン ト し た。 回 答 し て い な い 学 生 も 多 く、 １ 人 で 複 数 件

ゲームに関しては、昨年度までの傾向をほぼ維持する結果となった。

の 記 述 を し た 学 生 も 若 干 存 在 す る が、 記 入 さ れ た 項 目 を 「１ 件」 とほぼ女子学生のみの支持で 「ディズニーツムツム」 が 1 位、続くサッ

してカウントした結果、 各項目での回答件数は表１の通りとなった。

カー・野球等のスポーツゲームはほぼ男子学生のみの支持という、 本学の学生の特性を反映した結果となっている。 ここで特筆すべきは、

表１．有効回答件数!"#$%&'()*+,-./ 0+1
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昨年度まではランクインしていなかったが、 本年度は首位に迫る勢い
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で 急 伸 し た 「Fate/Grand Order」 で あ る。 元 々 の コ ン テ ン ツ の 発 祥 か*89 :;<7=+
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ら考えると男子学生を中心とした支持と思われがちだが、 今回の調査
結果では男子学生・女子学生の両者から等しく高い支持を得てのラン
クインとなった。 スマホアプリとして新たな世界観を打ち出し成功した例とも言える。 従来のアイドルゲーム関連が姿を消し、 ユーザーが(2)学生の好きなアーティスト「Fate/Grand Order」 に移行したかのような結果となった。 ここでもコ

本 学 の 学 生 が「 好 き な ア ー テ ィ ス ト 」 と し て 回 答 し た も の のンテンツの世代交代が起こっている感があり、 興味深い。

TOP10 を表２に示す。
(4) 学生の好きな映画
表２．好きなアーティスト
TOP10（全学生・回答件数：1584）!O#PQR*+,-./STUVGHWX@AY&'()ZGECF[\]*+,-./^
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Content Business Research Center Annual Report Vol. 3

本学の学生が「好きな映画」として回答したものの TOP10 を表４に示す。
表４．好きな映画
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邦 画 が 強 い 映 画 業 界 の 中 で も 話 題 を 独 占 し た 感 の あ る「君 の 名

コ ミ ッ ク 作 品 と ほ ぼ 対 応 す る 形 で、 少 年 誌 の 人 気 作 品 を 中 心 と し た ラは。」。 本 学 で も 多 く の 学 生 か ら 鑑 賞 報 告 が 上 が っ て い る た め 圧 倒 的ン キ ン グ と な っ て い る。TOP3 が 「少 年 ジ ャ ン プ」「少 年 マ ガ ジ ン」「少 年な 1 位 か と 予 想 し て い た が、 結 果 は 意 外 な こ と に 洋 画 作 品 が 邦 画 や

サ ン デ ー」 の 看 板 作 品 と な っ て い る こ と が 興 味 深 い。 安 定 し た 長 寿 作 品

ア ニ メ よ り も 上 位 に ラ ン ク イ ン す る 形 と な っ た。「ア ナ と 雪 の 女 王」

である「ONE PIECE」「名探偵コナン」に対し、比較的新しい作品である「進を 超 え る 初 動 を 記 録 し た 「美 女 と 野 獣」 が 男 子 学 生・ 女 子 学 生 両 者

撃 の 巨 人」 が 同 列 で ラ ン ク イ ン し て い る こ と は 注 目 に 値 す る。 昨 年 は ラの 圧 倒 的 な 指 示 を 得 て 1 位 と な っ て い る。 デ ィ ズ ニ ー 作 品 は 男 女 をンクインしていなかったが、 第 2 シーズンが TV 放映されることで再び支問 わ ず 大 学 生 に 人 気 で あ る が、 本 家 の ア ニ メ 作 品 で な く、 リ メ イ ク

持 を 得 る こ と と な っ た。 ア ニ メ 作 品 に 関 し て は、TV 放 映 さ れ る こ と で 継さ れ た 実 写 作 品 で あ っ て も 支 持 を 得 ら れ て い る こ と は 興 味 深 い。 邦

続 的 認 知 を 得 る こ と が 支 持 に 繋 が る の で、「進 撃 の 巨 人」 が 間 髪 を 入 れ ず

画 の ア ニ メ 作 品 の 実 写 化 と は 異 な る 反 応 と も 言 え る。 ほ ぼ 全 て の 作に 第 3 シ ー ズ ン を 発 表 し た こ と は 戦 略 的 に も 正 し い 判 断 と 思 わ れ る。 そ品 が 男 子 学 生・ 女 子 学 生 両 者 か ら の 支 持 を 得 て い る が、 特 筆 す べ きの 他 で は、 社 会 現 象 と も な り つ つ あ る 「け も の フ レ ン ズ」 が ラ ン ク イ ン

は 「ワ イ ル ド・ ス ピ ー ド」 で あ り、 本 作 品 は ほ ぼ 男 子 学 生 の み の 支

し て い る こ と が 挙 げ ら れ る。 コ ミ ッ ク や ラ イ ト ノ ベ ル と い う 原 作 を 持 た

持 と な っ て い る。 シ リ ー ズ を 重 ね る こ と で 安 定 し た 支 持 と ブ ラ ン ド

な い 貴 重 な オ リ ジ ナ ル 作 品 で あ る。 知 名 度 は 圧 倒 的 で あ る が、 継 続 的 なを確立したものと思われる。その他では、「 帝一の國」は女子学生のみ、

人 気 作 と し て 安 定 し た ラ ン ク イ ン が で き る か ど う か、 今 後 の 展 開 が 注 目「劇場版される作品とも言える。

ソードアート・オンライン」 は男子学生のみの支持でランクインとなった。
(7) 学生の好きなキャラクター
(5) 学生の好きなコミック

本 学 の 学 生 が 「 好 き な キ ャ ラ ク タ ー」 と し て 回 答 し た も の の TOP10

本 学 の 学 生 が 「好 き な コ ミ ッ ク」 と し て 回 答 し た も の の TOP10 をを表７に示す。

表５に示す。
表５．好きなコミック TOP10（全学生・回答件数：928）!"#$%&'()*+,-./0123456789:;<=>

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表７．好きなキャラクター
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キャラクターについては昨年同様、 極端な調査結果となった。 男子学

コ ミ ッ ク に 関 し て は、 完 結 し て 連 載 終 了 と な っ た 「暗 殺 教 室」 が

生 は 「少 年 ジ ャ ン プ」 や ラ イ ト ノ ベ ル 作 品 の 人 気 作 品 の キ ャ ラ ク タ ー、

姿を消したことを除き、 ほとんど昨年と変わらない顔ぶれとなった。

それも主人公だけでなくサブキャラクターにまで支持票が大きく割れ「少 年 ジ ャ ン プ」「少 年 マ ガ ジ ン」 等 の 作 品 を 中 心 に、 ア ニ メ・ ド ラて し ま い、TOP10 に 全 く 絡 ま な い 結 果 と な っ た。 そ の た め、 全 学 生 のマ化された人気作品群が上位を占めている。「ONE PIECE」「進撃の巨TOP10 が女子学生の TOP10 とほぼイコールになるという結果となった。

人」「東京喰種トーキョーグール」 は男子学生・女子学生両者からの本学の女子学生においては、 圧倒的にディズニーおよびサンリオのキャ

非 常 に 強 い 支 持 を 受 け て 上 位 ラ ン ク イ ン し て い る。 幅 広 い 支 持 を 得ラクターが強い。 顔ぶれもほとんど変わっていない。 サンリオ総選挙とら れ る 作 品 と し て メ デ ィ ア 展 開 も や り や す く、 メ デ ィ ア 展 開 が 続 く

同じく、 本学のアンケートでも 「ポムポムプリン」 が安定した強さを見こ と で 人 気 を 維 持 で き る 好 循 環 が 起 こ っ て い る も の と 思 わ れ る。 そせている。 特筆すべきは、 ディズニーやサンリオのキャラクターでほぼの 他 で は、「 キ ン グ ダ ム 」 は 男 子 学 生 が 中 心、「 ハ イ キ ュ ー !!」 は 女

独 占 さ れ て い る ラ ン キ ン グ の 中 で の 「ド ラ え も ん」 の 高 い 人 気 で あ る。

子 学 生 が 中 心 と な っ た 支 持 で あ る こ と を 付 け 加 え て お く。 特 に 「ハ作品以上にキャラクターとしての存在感が強く、 サンリオ等がコラボ展

イキュー !!」に関しては女子学生に限ったランキングでは 1 位となっ開の対象とすることも納得できる結果である。

ていることが興味深い。
始まった 「世代交代」 と、 その行方
(6) 学生の好きなアニメ

今 回 の 調 査 結 果 で 興 味 深 い の は、 ア ー テ ィ ス ト に お け る 「坂 道 シ

本 学 の 学 生 が 「好 き な ア ニ メ」 と し て 回 答 し た も の の TOP10 を 表６に示す。

リ ー ズ」 の 台 頭 と 「ジ ャ ニ ー ズ」 人 気 ユ ニ ッ ト の 多 様 化、 ゲ ー ム に
お け る 「Fate/Grand Order」 や ア ニ メ に お け る 「け も の フ レ ン ズ」 という新たな強いコンテンツが登場したことである。国民的人気ユニッ

表６．好きなアニメ TOP10（全学生・回答件数：700）!}#$%&r~•+,-./0123456789:j00>
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ト で あ っ た 「SMAP」 が 解 散 し、 ア ー テ ィ ス ト・ ア ニ メ・ ゲ ー ム の 全て の 面 で 強 い 影 響 力 を 持 っ て い た 「ラ ブ ラ イ ブ」 の 初 代 メ ン バ ー が解散したこと等が契機となり、 世代交代が始まったものと思われる。
し か し 「坂 道 シ リ ー ズ」 へ の 移 行 は 同 じ 秋 元 康 プ ロ デ ュ ー サ ー の 管
轄で あ り、「け ものフ レン ズ」 も 「ラ ブラ イ ブ」 と同じ く ブシ ロー ド
グ ル ー プ が 大 き く 関 与 し て い る。 コ ン テ ン ツ と し て は 世 代 交 代 と 見
え て も、 ビ ジ ネ ス プ レ イ ヤ ー は 強 か な 計 算 で 主 導 権 を 握 り 続 け て い
る こ と も 興 味 深 い。 そ の 中 で も 注 目 す べ き は、 新 た な プ レ イ ヤ ー とし て 参 入 し た SONY グ ル ー プ の 存 在 で あ り、「 坂 道 シ リ ー ズ 」「Fate/
Grand Order」 は SONY グ ル ー プ の 決 算 に も 影 響 を 与 え る 重 要 性 を 持
ち 始 め て い る。 コ ン テ ン ツ 作 品 の 遷 移 と、 そ れ を 仕 掛 け る ビ ジ ネ ス
サイドの行方も含めて今後の動向が注目される。

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2016 デジタルコンテンツに関する公開講座報告
産業能率大学情報マネジメント学部

准教授

第 1 回 「コンテンツ業界の現状と今後の展望」
日場

程：2016 年 7 月 8 日（金）15：15 〜 17：15（2 時間）
所：湘南キャンパス 1 号館 501 教室
自由が丘キャンパス 6 号館 6202 教室( テレビ会議システムを利用した二元中継 )対 象：在学生、教職員
内 容：コンテンツ業界の現状と今後について、コンテンツ ビ ジ ネ ス 研 究 所 客 員 研 究 員 と 本 学 教 員（ 研 究員） がパネルディスカッションを実施。（あ ら か
じめ学生から募った質問と、客員研究員が事前提示した業界最前線キーワードを中心に）パネラー：
客員研究員 (50 音順 )エイベックス・ピクチャーズ株式会社
穀田 正仁氏
放送作家、ライター 高橋洋二氏
株式会社キャラクター・データバンク
陸川 和男氏本学教員
小田実、川野邊誠、北川博美、柴田匡啓
参加者：情報マネジメント学部生 約 200 名
参加学生感想：参加者アンケートの自由記述からは、「学内でアンテナを張っているだけでは聞けないような貴重な話を聴けた」「業界最前線で活躍されている方たちの話なので、 信頼性があり刺激になった」「学生が事前に記述した質問に、 本
当に真剣に答えて下さり、 とても嬉しかった」「今までの自分を変えられるかもしれない最高の経験になったと思う」など満足度の高いコメントが多く、講座内容に対するアンケートでは 97% の参加者が「大変良かった」「良かった」と回答していた。また当日の講演終了後、パネラーへの個別質問を求める学生の列がなかなか途切れないことも印象に残った。

20

Content Business Research Center Annual Report Vol. 3

小田

実・川野邊

誠

第 2 回 「デコラボギャラリー
作品講評と制作において押さえるべきポイント」
日 程：2016 年 12 月 9 日（金）16：00 〜 18：00（2 時間）
場 所：湘南キャンパス 1 号館 501 教室
自由が丘キャンパス 6 号館 6202 教室( テレビ会議システムを利用した二元中継 )対 象：在学生、教職員
内 容： コ ン テ ン ツ ビ ジ ネ ス 研 究 所 の「 デ コ ラ ボ ギ ャ ラリー」に応募された作品の中から優秀な作品を選出・表彰し、それらの作品に対してプロ目線で講評する。また、今後、学生が制作活動を行う上で押さえておくべきポイントについてパネルディ
スカション形式でレクチャーする。
パネラー：
客員研究員 (50 音順 )一般社団法人コンピュータソフトウェア著作権協会
太田 輝仁氏エイベックス・ピクチャーズ株式会社
穀田 正仁氏メディアラグ株式会社 藤井 雅俊氏
本学教員
小田実、川野邊誠、北川博美、柴田匡啓
参加者：情報マネジメント学部生 約 120 名
参加学生感想：参加者アンケートからは、「映像を制作する上で、 ただ撮影し加工するだけでは無く、狙いを持ち、見る人へ訴えかける文脈を考える必要があるということの大切さがわかった」「審査員の方のお話から、 知的財産権や肖像権についてなど制作者以外の人にもためになる知見を得ることができた」「学生の作品を見て、 また、 研究員の方の講評を伺って、自分も来年は作品を出してみたいと思った」な
ど、講座内容に対して好意的なコメントが多かった。さらに、講座内容に対するアンケートでは、95％の学生が「大変良かった」「良かった」 と回答していたことから、 参加
者の満足度は非常に高かったと判断する。

デジタルコンテンツの制作支援―デコラボギャラリー―産業能率大学情報マネジメント学部 准教授

川野邊

誠

デジタルコンテンツの制作支援
コンテンツビジネス研究所では、映像制作技術やアプリケーション制作技術の修得を目指す学生を募り、技術的な支援・指導を行っており、各種機材を取り揃えた専用の制作ルームとスタジオ：デジタルコンテンツラボを完備している。

「デコラボギャラリー」の運営「デコラボギャラリー」とは、学内で制作されたデジタルコンテンツを一堂に集め、外部に発信することを目的とした Web ギャラリーである。静止画、動画、ゲーム、
電子書籍、Web コンテンツ、 アプリケーション、 先進表現の 7 部門が設けられている。 応募作品は、 コンテンツビジネス研究所研究員により審査され、 審査通過作品については、Web 上で一般公開される。また、1 年間の応募作品の中で特に優秀な作品は、12 月に開催される公開講座にて表彰するとともに、プロから今後の制作に向けたアドバイスが示されるという特典がある。
2016 年 度 の 応 募 作 品 総 数 は、52 作 品 ( 静 止 画 23 作 品、 動 画 21 作 品、 ゲ ー ム 2 作 品、Web コ ン テ ン ツ 4 作 品、 電 子 出 版 1 作 品、 先 進 表 現 1 作 品 ) で あ っ た。
その中から、 最優秀賞 1 作品、 審査員特別賞 5 作品、 デコラボ賞 2 作品、 コンテンツビジネス研究所長賞 1 作品、 知名度アップ賞 1 作品、 部門賞 ( 静止画部門 2
作品、 動画部門 1 作品、 ゲーム部門 1 作品、Web コンテンツ部門 1 作品、 電子出版部門 1 作品 ) が選出された。 以下に受賞作品を掲載する （研究員コメントは一部抜粋）。 なお、 各作品は、 以下の URL に示すデコラボギャラリーのホームページにて閲覧可能である。

http://www.sanno.ac.jp/univ/cb/dcollab/gallery2016.html

審査員特別賞（5作品）2016年度受賞作品

最優秀賞■動画部門より「オムライス」（図5）■静止画部門より「アルプスの目覚め」（図1）「夢の場所」（図2）「冬山の朝日」（図3）「車窓の先にある想い」（図4）※静止画部門賞も受賞■作者
情報マネジメント学部 3 年 力令旺■作品概要●アルプスの目覚め：ヨーロッパアルプスの角と呼ばれるスイスの名峰マッターホ
ルンと、麓の町ツェルマットを写した一枚。早朝、町はまだ眠っている中、山には朝日が当たっているという光景がとても美しかった。明暗差が激しかったため、露出をアンダー寄りにしたことで、空や朝日の色を残しつつ町の寒さを出せるよ
う意識して撮影した。
●夢の場所：今夏、ずっと夢であったマッターホルンに登頂した。達成感などの感覚は一切無く、ただただ景色に見とれていた。イタリア側ピークにいる時に見えたス
イス側ピークで抱き合う二人のクライマーの姿が美しく、カメラに収めた。
●冬山の朝日：厳冬期の八ヶ岳にて撮影。好天を約束する放射冷却によって‐20 度を下回り、グローブを外せば一瞬で指の感覚が無くなってしまうような厳しい冬山
では、撮影するだけでも危険が伴う。主峰
赤岳への雪壁を登攀中に昇ってきた朝日は辺りの雪に反射し、一面を真っ赤に染めた。
●車窓の先にある想い：スイスのチューリッ
ヒからベルンへと向かう鉄道内にて撮影。
一度も視線を外すこと無く車窓からじっと外を眺めていた老婆は何を見て考えていたのだろう。
■研究員コメント
・「人の視線をみせる」という手法が上手。
時間の切り取り方がとても良いので、この
先もっと技術を積み重ねて下さい。
・一枚の写真にストーリーが詰まっていて素敵です。
・車窓に流れる時間的なものまで感じられ非常に心地よい。

図 1：「アルプスの目覚め」

図 2：「夢の場所」

図 3：「冬山の朝日」

図 4：「車窓の先にある想い」■作者
情報マネジメント学部 3 年

加藤葵、岩永成美、大久保淳、小池拓矢、
西部遼、長谷川菊華■作品概要
平成 28 年度開催の NPO 映像祭に提出し、佳作を頂いた動画です。紹介する NPO
団体の活動が「手助けはするが直接手は出さない」「陰から支える」という方針であること、「説明口調の動画ではつまらない」という意見が出たことから、比喩表現しつつファンシーに紹介するというコンセプトに仕上げました。
■研究員コメント
・内容的に変化球を投げたいという意思は伝わりました。テロップがしゃべっている言葉そのままなのはも
図 5：「オムライス」
ったいない演出です。

■動画部門より「Sunset Lounge」（図 6）■作者
情報マネジメント学部 3 年 池田拓矢、力令旺、石原真実■作品概要
江の島シーキャンドル（江の島展望灯台）のテラスで行われるイベント。
「SunsetLounge」に来ていただいたお客様向けに撮影、編集しました。湘南のスローラ
イフな雰囲気とこのイベントのピースさ。
運営者と、アーティストとお客様のいい関係性を映し、表現しました。
■研究員コメント
全 体 的にイベントの 楽しさが 伝わる
内 容 に仕 上 がっている。2 本目が 空の絵などタイミングよく挿入され気持ちよ
さがプラスされています。1 本目のインタビューは画面のフレームを変えたら、
図 6：「Sunlet Lounge」
もっと良くなるでしょう。

■動画部門より「サークルクラブ予報」（図 7）■作者
情報マネジメント学部 3 年 池田拓矢
■作品概要
入学式に使用した映像です。入学式の第二部のキャンパス紹介において、全体コンセプトをニュース番組として作り込んでいたので、スタジオ ( ステージ上のプレゼンター )と掛け合う天気予報形式でサークルを紹介しました。
■研究員コメント
これを自分が入学式の時に見たら、これからのキャンパスライフが楽しみで仕方なく思うはずです。温かい雰囲気が良いですよね。キャスター
役が真面目に紹介している中、右の黄色いキャ
図 7：「サークルクラブ予報」
ラが動きまくりでジワジワくるのも楽しいです。

21

■静止画部門より「雪と二荒山神社の鳥居」（図 8）■作者
情報マネジメント学部3年 橋本美咲
■作品概要
今年二月に日光に観光に行ったのですが、たまたま雪が降って、神聖さが増していました。そして、今回提出する作品のテーマである「鋭さ」とのマッチングを考え、HDR をイメージした加工にし、厳格さを表現しました。
■研究員コメント
SNS、動画が流行っている時代の中にあって、静止画の説得力、表現力をあらためて「見せて」くれた作品です。静止画
も動画も「必ず、緊張感」が人を納得させる力を持っていると思います。
図 8：「雪と二荒山神社の鳥居」■動画部門より「覗いてみよう！産能！湘南キャンパス！」（図 9）■作者
情報マネジメント学部 2 年
高橋曜一郎、五十川健山、山田莉奈、
中村海翔、吉田勝昭、鈴木駿太■作品概要
産業能率大学の湘南キャンパスには、良いところがいっぱい！色んな人に湘南キャンパスを知ってほしい！そんな思いで、この動画を作りました！
■研究員コメント
猫目線の画像なのに観やすかったです。何より楽しそうで続きが観たくなる構成で、これはオープン
キャンパスに行くしかない！という感想でした。

コンテンツビジネス研究所長賞■静止画部門より「もうひとつの、自由が丘」（図 12 〜図 15）■作者
経営学部教員 水島章広
■作品概要
昨年に受賞させていただいたとき、審査を担当された先生から写真が地域に貢献するという示唆をいただいた。実際、雑誌などで受賞すると編集者から撮影地
点の問い合わせがあり、地元の了承を得てから誌面で紹介されることがある。そしてこのような情報が新たな誘客要因となることが多々あるという。
ところで自由が丘キャンパスと自由が丘との繋がりは深い。昨年の示唆を受け、自分なりに捉えた自由が丘の一面をあえてモノクロームで表現した。モノクローム
は色の情報が一切抜けているため、鑑賞者は現実にはどんな色だったのかが分からない。そこで自ら色を想像することで、鑑賞に広がりをもたらすことを狙っている。
さて、このように撮影地が次々と明らかになってくると、過多な集客による新たな問題が発生している現実もある。したがって、撮影地点を明らかにしない作家も居るくらいだ。地域貢献と保護のバランスが課題であると考えている。( 個別の作品紹介は紙面の都合上省略 )■研究員コメント「このように撮影地が次々と明らかになってくると、過多な集客による新た問題が発生している現実もある。」とコメントがございましたが、私はまず知ってもらうという作業も重要だと考えております。モノクロでよい表現もあるかと思います
が駅頭はカラーでもよいかと。

図 9：「覗いてみよう産能湘南キャンパス」

デコラボ賞(2作品)■動画部門より

図12：「境内」

図13：「雨道」

図14：「夜半」「犬でもできる」（図 10）■作者
情報マネジメント学部 2 年

高橋曜一郎、五十川健山、山田莉奈、
中村海翔、吉田勝昭、鈴木駿太■作品概要
目標だけ立派な人間。目標を見つけたら、それにまっすぐ走る犬。とにかく走ってみようと思える動画を作りました。
■研究員コメント・おしい！あと 1 難題あればもっと見ごたえがあったと思いました。シン
プルで尺の短さもよいです。
・もったいないです！ 視点だけでない、観る人への「オドロキ」を提案してくれたら、もっと良い作品にな
図 10：「犬でもできる」
るはずです。

■静止画部門より「Curiosity」（図 11）■作者
情報マネジメント学部 3 年 加藤葵■作品概要
好奇心をテーマに描きました。まず、好奇心とは水のようにとめどなく溢れ出ては消化されていくものだと考えました。誰しもに発生しうる感情であり、満たしても満たしても惹かれるものがあれば絶えず生まれ続けます。そんな好奇心がもたらすその先を見たいがゆえに手を伸ばしており、期待に満ちた顔をしているのです。また、上部に散りばめた星々は、好奇心によって突き動かされているという行為が、とても輝いていることを比喩しています。
セーラー服を着ている理由は、水との親和性が最も高い服であると判断したからです。セーラー
服と女の子という組み合わせはありきたりではありますが、好奇心を持つことが当たり前だと思ったからこそ、あえてこの組み合わせで描きました。
■研究員コメント
・好奇心というテーマとイラストはある程度合致しているのではと思います。ただ、必要以上にダークな印象を受けます。
・もう一つ、何かの「インパクト」があると納得できます。例えば「目の中のうつり込み」とか、何かの作者の意図がほしいです。
図 11：「Curiosity」

22

Content Business Research Center Annual Report Vol. 3

図 15：「駅頭」

知名度アップ賞■先進表現部門より「FUMILLUNATION」（図 10）■作者
情報マネジメント学部教員 川野邊誠、ゼミ現役生・卒業生有志■作品概要
視覚障がい者の自律移動の安全を守るのに必要な点字ブロック。しかし、通行の妨げになるなど新たなバリアであるという批判や、点字ブロック上に物品や自転車を置くなど心無い行為も後を絶たない。点字ブロックに換わるユニバーサ
ルデザインに基づく解決策を考えていく必要がある一方、点字ブロックに対するネガティブな感情を少しでも和らげることはできないか。
“FUMILLUNATION” は、点字ブロックの機能をそのままにライトアート化する
ことで見て楽しむ点字ブロックを提案します。海上に浮かべたセンサーより、波の動きを伝送。その動きをもとに点字ブロックが明滅します。ひとたび点字ブロッ
クの両端を踏めば、進行方向を示す誘導灯として機能します。“FUMILLUNATION”
によって、視覚障がい者にとっての必需品である点字ブロックが、みんなにとって「あってもいいな」と思える存在になればと願っています。
※波の動きを検知するセンサーはブイになっており、IoT によりデータをクラウドに集積することも可能。これにより、ブイさえ浮かべれば、理論的には、世界中
どこの海の波のデータでもリアルタイムに取得ができ、たとえば、横浜に設置した点字ブロックに、日本海の荒波のデータを元にした光の動きを表示させることも可能となっています。
スマートイルミネーション横浜 2016
出品
スマートイルミネーションアワード
2016 個人・グループ部門 入賞作品
■研究員コメント
デジタル技術とアート、そしてユ
ニバーサルモデル。という、「プロ
デュース力」は、ピカイチです。

図 16：「FUMILLUNATION」

静止画部門賞（2作品）「車窓の先にある想い」（図 4、最優秀賞に同じ）■作者
情報マネジメント学部 2 年

Webコンテンツ部門賞「マーケティング研究本出版」（図 20）
■作者

力令旺

経営学部 4 年「三味線アイドル 3 人組」（図 17）■作者
情報マネジメント学部 3 年 筒井ひなの■作品概要
三味線教室の売り込みに使う絵のお願いを受けて作成しました。人気アニメのように、三味線という楽器に親しみを持ちやすくするために絵柄を変えて制作しました。
■研究員コメント
今風な 3 人娘で、これはウケるに違いない。ただし、その筋を狙って描くのであれば、細かいところに拘るギャラリーの期待を裏切らないように、三味線の演奏法、着物の描写には留意すると良いかもしれません。

中野さやか、鈴木美紅、田中大智■作品概要
これは 現在小々馬ゼミで行っているコンテンツマーケティングの一環として作成したゼミ HP 内の出版記念特設 Web コンテンツです。 オウンドメディアを中心とした学内外でのゼミの評判づくりにおいて、こちらの Web コンテンツを含むゼ
ミＨＰは月間 5,000 ビューを上回り、大変効果的です。具体的には内容の企画やページレイアウト等のディレクションを一からゼミ生が行い、実践学習の場としても大変有益でした。
■研究員コメント
コンシューマー向けの HP としては必要な要素が網羅されていると思います。
オーソドックスともいえます。今後ビュー数を増やすためには、どのような工夫をすればよいかを考えると良いと思います。

図 17：「三味線アイドル 3 人組」

動画部門賞
図 20：「マーケティング研究本出版」「Event of Oyama」（図 18）■作者
情報マネジメント学部 4 年 川上航平
■作品概要
神奈川県の観光 PR 映像で大山の行事を紹介したものです。神奈川県伊勢原
市大山では、例大祭の様な行事から、絵灯籠祭など様々なイベントがあります。
そのような大山を知っていただくために短くまとめました。映像は３分少々ですが、撮影にかかった日数は５ヶ月にも及びます。この映像は実際に神奈川県の公式 youtube チャンネルかなチャン TV で公開されています。
■研究員コメント
観光 PR 映像としての基本は押さえられていて見やすいです。ただし、何を観て欲しいのかをもっと考える。つまり、もう少し観る人へのリーチを考えると、レベルが数段上がると思います。

電子出版部門賞「広告メディアのあるべき姿」（図 21）■作者
経営学部 4 年

相沢沙弥

■作品概要
2020 年を目処とした次世代の広告メディアのあるべき姿について、私たち大学生のインサイトとその親世代のインサイトの比較調査から予想したレポートを小々馬ゼ
ミ HP にて発表いたしました。産業能率大学経営学部マーケティング学科に属する
小々馬ゼミの研究成果を社会へ発信することを目的として取り組みました。
今年度小々馬ゼミで出版した書籍の第 1 章を電子出版したことがきっかけとなり執筆に至りました。その後このレポートの内容をもとに博報堂クリエイティブフォー
ラムに参加し金賞を受賞することができました。
■研究員コメント
レポートとして、すでに一定の質感は提案されていると思います。次はこのレポー
トが「誰」の「何」の役に立ち、「どのベンチマーク」として基礎となるのか？とい図 18：「EventOfOyama」

う成果物としての価値を明示できると、国策レポートまでにレベルが上がります。

ゲーム部門賞「Rotate」（図 19）■作者
情報マネジメント学部 3 年 谷将尚■作品概要
Scratch で作成したシンプルなゲームです。左右矢印キーで移動。上矢印キー
でジャンプ。スペースキーを押すと画面全体が回転します。緑色の四角形に触れると次のステージへ進みます。作品タイトルの意味を感じて下さい。
■研究員コメント「楽しむ」「学ぶ」という、ゲームの基本と、「繰り返しても、尚楽しい」という、リピート性を追求すると、もっと良くな
ると思います。ゲーム自体はルールが分かりやすく、様々な年齢層に訴求できると思いました。デザインをもっと詰めたほうがよいです。

図 19：「Rotate」

図 21：「広告メディアのあるべき姿」

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今後のコンテンツビジネスに関する展望
研究所の客員研究員に、それぞれの専門分野から、これからのコンテンツビジネスについて語ってもらいました（掲載は執筆者の 50 音順です）。

デコラボギャラリーと著作権教育
一般社団法人コンピュータソフトウェア著作権協会
事務統括部リーダー

太田輝仁と思う。また、デコラボギャラリー公開講座においては、優秀作品を見ながら著作権について考えることが出来る点で教育効果が高いと思われる。今後とも、ぜひ創作と著作権をリンクさせた教育のお手伝いができれば幸いである。

今 年 に 入 っ て 私 の 所 属 す る 団 体 に、NHK か ら テ レ
ビおよびラジオ番組への出演依頼があった。現代における著作権の重要性について解説して欲しいとのことだった。
18 世 紀 に 誕 生 し、 永 ら く 小 説 家、 作 詞・ 作 曲 家 やサービスの「その先」をいかに考えるか
エイベックス・ピクチャーズ株式会社
映像制作・海外事業グループ ゼネラルプロデューサー

穀田正仁

画家などプロのクリエイターにとって重要な権利であり 続 け た 著 作 権 は、20 世 紀 末 に な り パ ソ コ ン と イ ン「さ り げ な く 普 段 の 生 活 に 浸 透 し て い る」 ス マ ホ をターネットが一般に普及し作品の創作と発信が容易に活用したサービスが次々と登場している。旅先のホテ行えるようになると、「デジタル時代の著作権」「一億ルを選択する際、各旅行サイトごとの価格比較を一括

総クリエイター時代の著作権」というフレーズとともでみられる CM でもおなじみの「トリバゴ（trivago）」に、広く人口に膾炙するようになっていった。しかし、等はいわゆる「メタサーチ」と呼ばれるテクノロジー

実際にはパソコンを使って創作を行うのはユーザーのエンジンだが、利用者側としては一つ一つのサイト毎

ごく一部であり、誰もが情報を創りだし発信する時代に 調 査 す る 手 間 が 省 け 極 め て 利 便 性、 効 率 性 が 高 い。

は、スマートフォンやタブレットを皆が持ち歩くよう

また「マネーフォワード」などのフィンテック系アプになった現代になってからというのが正しいのだろリも「家計簿をスマホ上で一括管理する」視点で一気う。

に 生 活 圏 に 入 っ て き た。 こ こ に 既 に 存 在 す る Google

つまり、今こそ一億総情報発信時代が到来し、著作や SNS、 更 に Uber な ど に 代 表 さ れ る「 シ ェ ア リ ン グ

権の知識を誰もが持つべき状況になったのだが、残念エ コ ノ ミ ー」 型 サ ー ビ ス な ど を「ス ト レ ス な く」「隙なことに、オリジナルの作品や情報よりも他者の著作

間の時間」で利用していることが現代における「日常物や情報を撮影、受信、加工したうえでの情報発信がの風景」ともいえる。

多く、SNS での著作権侵害行為や、 誤った著作権知識の流布も多い。

能な限りストレスなく、顧客が購買意欲を掻き立てるプ

その意味で著作権教育は本当に重要なのだが、現状ロセス」を考えるカスタマージャーニー的発想が日本はというと、以前に比べると学校で著作権を教える機より得意であり、ユーザーも貪欲に欲している「お国柄」

会 は 増 え た も の の、 違 法 ア ッ プ ロ ー ド や 違 法 ダ ウ ン

的環境の違いを感じる。先述したサービスは日本だとまロ ー ド な ど、「や っ て は い け な い」 教 育 に と ど ま っ てだまだ「アナログ」で「対人型」での商売手法も強い傾いるところも多く、自分の専門分野や日常生活におけ向がある。Airbnb などで論じられている「規制」論も日る著作権知識を的確に教えているところは少ないよう本ならではの障壁であろう。

だ。

24

こうしたサービスは海外からの発信が多い。ゆえに「可一方、デジタルサービスの向上が我々のようなコン

産業能率大学は著作物の創作と発表の場（デコラボ

テ ン ツ プ ロ デ ュ ー サ ー に と っ て は あ る 意 味 悩 ま し い。

ギャラリー）を提供しており、自己の創作した著作物

簡 単 に い え ば「サ ー ビ ス」 の 先 に あ る「コ ン テ ン ツ」の著作権について、また他者の著作物を取り込んで利の制作は、そこまで効率性だけを重んじられないから用する際の手法を学ぶ機会があるのはとても効果的だである。私は映像事業に主に従事しているが、制作すContent Business Research Center Annual Report Vol. 3

るコストは減るどころか作業の複雑化、長期化などにの名前はもちろん、〈こんな〉〈大和〉〈能見〉〈が、見より増加するものも少なくない一方、映像を視聴できたかった〉と状況に合わせたセンテンス作りをするな

るサービスは昨今「定額」で「安価」なものが増えてど手が込んできている。ちなみにこのメッセージボーいる。旅行サイトなども各ホテルと都度価格交渉をしドを上げていたのは 10 才そこそこの姉妹で阪神ファている現場の方々の苦労は変わらないが、サービス上

ンの間では有名人となっている。またカープの本拠地

他社との価格比較が一括でできてしまうことで、競争

では去年〈男〉〈黒田〉〈大好き〉と三枚のボードを三が激化し利益率が低下傾向。更にはＥＣサイト等の即人 の カ ー プ 女 子 が 掲 げ て い た が、 真 ん 中 の 子 が 一 瞬

日配送などに宅配業者が対応しきれない「現場の疲弊」

しゃがんだので〈男〉〈 大好き〉とメッセージしてしまっが ホ ッ ト な ニ ュ ー ス に も な っ て い る。 こ の ま ま だ とたところを中継されていた。

「サービスは発展するが、サービスにおける商品は減る

何が言いたいのかというとコンテンツビジネスはと一方です！」という状況になりかねないが、こうしたきにお客さん側からとてつもないアイディアや新しいパラダイムの劇的な変化、進化にいかに柔軟迅速に対遊びを投げ込んで来ることもある。それを感じ取る力

応できるかが勝負の分かれ目である。プラットフォー

も大切なのだ。

ムや、コスト、テリトリー等の丁寧かつ大胆な采配が求められる。コンテンツを送るプロデューサーの存在価値が増々試される面白い時代だと感じている。

Company（自社 , 地元地域 , 自国）に対する愛と深い洞察

すごいアイデアは時に自然発生する
放送作家

ライター

高橋

モンサンクレール

オーナーパティシエ

辻口 博啓

洋二
2014 年度の試行を経て、2015 年度に経営学部実務
教育科目「ブランド・プロデュース」が本格開講した。

歴史あるコンテンツビジネスのひとつであるプロ野

本講義では、学生たちに商品開発から販売までを一気

球界の人気はどうなっているのか？地上波での中継番

通貫で体験してもらい、商品プロデュース、ブランド組は激減し、たまにあっても視聴率は低い。しかしスづくりを学んでもらっている。

タジアムの観客数は増え続けているのだ。 ここ 10 年

講義を通じて気づいたことは、学生たちが競合商品

で 25％ の 増 加 で、 横 浜 と 広 島 は 2 倍 に な っ た と の こや消費者ニーズなど、 マーケティングの 3C で言うとと。理由は様々だろうが各球団が本腰を入れて、いかこ ろ の Company（ 自 社 ） 以 外 の 要 因 に 気 を 取 ら れ すにお客さんを球場に呼べるか頭をひねって一生懸命考

ぎ て い る 点 で あ る。2016 年 度 は、 商 品 開 発 の 素 材 とえたからだろう。その代表例がファンクラブの充実度

し て「宮 城 県 山 元 町 の イ チ ゴ」 を 取 り 上 げ た。 当 初、にあると思う。限定グッズのプレゼント、入場料金の学生たちは、デパ地下でイチゴを使った人気商品など

割引なんてものは当たり前で、今や人気の特典はポイを調査し、消費者の目を引くユニークな商品を企画すント制度なのだ。球場に何度も足を運びポイントがた

べく奮闘していた。しかし、いくら他の商品と差別化

まればたまるほど見返りも高くなる。そんなもの昔かを意識した、消費者の興味をひく商品アイデアを出しらスーパーや映画館でやっていたことなのだが、それても、私はそこに魂は宿らないと考えている。そこにまでのファンサービス意識が低すぎたこともあってこは Company（自社 , 地元地域 , 自国） に対する愛と深れが奏功。新たな観客層を呼び込んだ。企業努力が実

い洞察がないからである。

を結びましたというお話でした。とここで締めるわけ

私 が 手 掛 け る シ ョ コ ラ ト リ ー「LECHOCOLAT DE Hに は い か な い。 こ こ か ら が 私 の 言 い た い こ と な の だ。

（ ル シ ョ コ ラ ド ゥ ア ッ シ ュ）」 は、 フ ラ ン ス・ パ

件のファンサービスのおかげもあって増えた客層が世リで開催された世界最大のチョコレートの祭典に 言 わ れ る「カ ー プ 女 子」「オ リ 姫」 た ち だ が、 私 は「SALONDUCHOCOLAT（サロン・ド・ショコラ）」におこの名称も含めこの現象は球団主導ではなく自然発生

けるショコラ品評会において 4 年連続で最高位「ゴー的に現れたと思えて仕方がない。彼女たちをターゲッ

ル ド タ ブ レ ッ ト」 の 最 高 評 価 を 得 た。2016 年 度 の 作トにした本やグッズの発売は現象の後追いである。そ品コンセプトは「発酵と発酵のマリアージュ」だった。

して今や球場は新たな自然発生的な現象が増加中であこの作品は、安政元年創業のマルコメ株式会社の協力る。それはメッセージボードの大流行だ。贔屓の選手

により、日本の発酵技術を活かして、カカオパルプを25

米糀で発酵させ、今まで感じることのできなかったよ

ンドのスイーツを 作りマスコミからの 注 目を 集 め るとり深い味わいのボンボンショコラを作り上げ、さらにいうことだ け で はなく、 ミツバ チ の 活 動 により、 受 粉

同じ発酵素材である味噌や納豆を合わせた。この作品

を 促し 花 が 増 えて いくことにも 繋 が って い る。 また、は、私が、自国である日本が長い歴史の中で培ってきコカ・コーラや NTT とタイアップして、 自販 機 や 電 話

た発酵技術について深い敬意と尊敬の念を抱いたからボックスの 屋 上 緑 化も行っており、 これもユ ニークなこそ生まれたものである。日本の発酵技術がショコラ

活 動として マスコミに 取り上 げら れて いる。 他 にも 現の世界と出会ったことで希少な商品が生まれ、ショコ

在 “ 自由 が丘 のバラ ” の 開 発 をしており、 今 年 の 秋 の

ラ 品 評 会 の 審 査 員 か ら も「革 命 を 起 こ し て い る」「偉イベ ントに て 発 表 され 、 今 後 商 店 街 の 管 理して い る

大な芸術」と高い評価を得ることができた。

花 壇にこれ が 植 えられて いくことになる。

私 は、Company（自 社 , 地 元 地 域 , 自 国） に 対 す る

安 全 面 に お いては、 商 店 街 全 域 の 防 犯 カメラ の 設

深い洞察から生まれたオリジナリティを有し、その結置 はもちろん のこと、 毎 週日曜日と祝日には、 産 業 能

果、Competitor（競合）と差別化が図られた商品は、きっ

率 大 学 の 協 力 に より “ セ ザ ン ジュ ” が 活 動して い る。

と Customer（ 消費者）から長く愛されると信じている。

“ セ ザ ンジュ ” は 街 の 案 内と防 犯 活 動 の 一 環として 街他を意識することも大切だが、まず自分自身の足元をの 巡 回をして いる団 体 だ 。

見つめ直してみることも、コンテンツを生み出す１つ

ここま で 書 いたこと 以 外 にも自 由 が 丘 の 環 境 配 慮
活 動はもっとあるのだ が、どれも実 際 の 効 果とともに、の方法だと思う。

話 題 性を持 つことも考えられ た活 動となって いる。 こ
れこそ 大 切 なことで、 このような事 例 が マスコミなどに 取り上げら れ たり、 行 政 などから賞 を貰ったりする

環境配慮活動による自由が丘のブランド化
古書「西村文生堂」代表

西村康樹

ことにより、 この 活 動 に関 わって いる人 以 外 の商 店 街のメンバー、 住 民 などの 気 持ちにも影 響 を与え、 より
大きな 実 際 の 効 果 が 生まれて いって いると思う。

自由 が丘 のブランド力 向 上に 貢 献して いる 要 素 の１
つ に “ 環 境 配 慮 型 の 街 づくり ” が あ る。 住 人や 来 街
者 に 実 際 に気 持 ちよく街 歩 きをして いた だくの はもち
ろん のこと、 自由 が丘 の 環 境 配 慮 は マスコミにも１５
年 ほど 前 からよく取り上げられ 、 外 から見 た自由 が丘の イメージの１つ になって い ると 思う。 また、 行 政 からも評 価され平 成２４年 には「 都 市 景 観 大 賞

都市空

間 部 門 大 賞（ 国 土 交 通 大 臣 賞 ）」 にも 選 ば れ た 。 こ
れ は東 京２３区では、 初めての 受 賞 である。 バリアフ
リー 化 などの 行 政 が 行うような 大 掛 かりな ハード 面で

産業能率大学生の協力によるセザンジュ活動の 改 良 以 外 にも、 商 店 街レ ベ ル で 出 来ることに、 ク
リーン、 緑 化 、 安 全 対 策 があり、 またこれらの広 報もあ る。 自 由 が丘 は、 これ を 長 い 時 間 か なり本 気 で 徹
底 的にやってきたことが 現 在 の 評 価 に繋 がって いる。
クリーンにおいては、 毎 週 月曜日に有 志 による清 掃

引き続きキャラクター商品市場を牽引する

オトナ女子層のキャラクター・インサイトとは株式会社キャラクター・データバンク
代表取締役社長

陸川 和男と花 壇 の 手入れ を 行う “ 美 化 デ ー ” が あり、 土日やイ26

ベ ント 時 に は “ ダ スターズ ” という赤 い ユ ニフォ ーム2016 年 の キ ャ ラ ク タ ー 商 品 市 場 は、 イ ン バ ウ ン ド

を 着たグル ープが、 街 のクリーニング を 行って いる。

による需要の落ち着き、14 年に社会現象となった「妖緑 化 活 動 は 特 に力を入れており、 “ 自由 が丘 森 林 化

怪 ウ ォ ッ チ」「ア ナ と 雪 の 女 王」 の ブ ー ム 消 費 の 影 響

計 画 ” という統 一 テ ーマの 元 、 様々なことを 行 って いを 受 け、 前 年 比 1.8％ 減 の 約 1 兆 6,000 億 円 と 若 干 縮る。 ビル の 屋 上でミツバ チを 飼う “ 丘 ば ちプ ロジェク

小 し た（当 社 調 べ）。 一 方 で、「ポ ケ モ ン GO」 の 配 信ト ”、 これ は 採 れ た ハチミツ で自由 が丘ハチミツ ブラ

により「ポケットモンスター」の人気が再燃、国内外

Content Business Research Center Annual Report Vol. 3

の定番キャラクターの多くも堅調に推移したほか、「刀
剣乱舞− ON LINE-」や「ユーリ !!! on ICE」など、ゲーム、アニメのキャラクターなども好調だった。その背景に!" #$%&'()*+,-./012,-./0123456789:;<=>&

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は、 昨 年、 本 稿 でも触れたように “ オトナ女子 ” 層 による市場の牽引がある。
当社では、その消費実態を把握するために、昨年、“ オトナ女子研究プロジェクト ” を立ち上げ、 年間通して“ オトナ女子 ” 層のキャラクターに対する意識やライ

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ポイントをいくつか紹介したい。
図１は、20 〜 40 代女性のキャラクターに対する態*+*

フスタイル、価値観などを調査した。本稿では、その

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度・意識を示したものだ。これを見ても分かるように、「小 さ い 頃」 か ら の 刷 り 込 み に よ っ て、 キ ャ ラ 好 き 女!; #$%&'()*+,-./01<

子が形成されており、逆に「大人になってから」は極少数だ。一方で「ファンシーキャラ好き」と「アニメキャラ好き」は拮抗し、「 複数キャラ好き」が「特定キャG'Jš›M»¼X,½¢2¾r¿x
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ラ好き」を上回っている。

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クターのような「人物キャラクター」 を求める層も 4°±2h•rb5,-./01PCcd²³2STU{¬

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そして図３は、自らのキャラ好きを自己分析してもらったものだが、「 オタク」「腐女子」認識は 2 割程度で、
多 く の キ ャ ラ 好 き オ ト ナ 女 子 は、「そ の 日 の 気 分 や 時
期によって」好きなキャラが変わっていくことが分かる。 ま た 3 割 の キ ャ ラ 好 き オ ト ナ 女 子 は、「外 出 / 持
ち歩き用」 と「室内 / 愛玩用」 とでキャラを使い分け!= >?@Aš›M»¼X#$%&'(BC,½¢2¾r¿x
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G!"#$%"&Jているのが特徴的だ。
このような特徴を有した “ オトナ女子 ” 層だが、 ではキャラクターに何を求めているのか。図４を見ても分 か る よ う に、 キ ャ ラ ク タ ー に 接 す る こ と で、「気 分アゲ効果」や「気分鎮静効果」が得られていることが分 か る。 同 様 の 気 分 は、「 好 き な モ ノ・ コ ト・ ヒ ト 」と接している時にも得られるもので、いずれも「α波3#$%&'(45('67&89:

効果」による気分スタピライザー（揺れ防止）的役割を果たしていることがうかがわれる。
言い換えれば、女性の社会進出が進むなかで、女子!O #$%&'(4P7QPR

層 の 多 様 化 が 進 み、 男 子 同 様 に さ ま ざ ま な キ ャ ラ ク,-./012Â`aÃM’›

ターを楽しみ始めたといえるかもしれない。

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27

コンテンツビジネス研究所の 2017 年度活動予定

広い意味での「コンテンツ」を対象としたコンテンツビジネスやコンテンツ制作に関するさまざまな活動・研究を目的に、2014 年 4 月にコンテンツビジネス研究所がスタートしました。今年で 4 年目を迎え、更なる発展に向けて活動を進めて参ります。

■ 2017 年度活動予定●地域活性化に関する研究活動
これまで自由が丘地域で実施・蓄積してきた「エリア単位での各種アンケート調査」を別の商業地域で展開する。ユニア
デックス株式会社、自由が丘商店街振興組合と協働で集計・分析し、経営学部の授業や課外活動において実施している自由が丘の街とのコラボレーションに関する調査・研究を継続・実施し、提言を行うとともに、その成果を報告書にまとめる。

●ブランド戦略に関する公開講座の開講
2016 年度と同様に、 日々進展していくデジタルマーケティングに関する最新情報と基本知識を体系的に習得する機会として、「デジタルコンテンツマーケティング」 に関する講座を今年度後期に 5 回に亘り企画し、 広告業界への就職を希望す
る本学在学生を対象に開講する。
テ ー マ ：「デジタルコンテンツマーケティングの最前線」（全 5 回）
日

程：2017 年 9 月 29 日、10 月 13 日、10 月 27 日、11 月 24 日、12 月 1 日

会

場：自由が丘キャンパス 2 号館 2201 教室※いずれも金曜日、16：00 〜 17：30●デジタルコンテンツに関する公開講座の開講
第 1 回「コンテンツ業界の現状と今後の展望」
日程：2017 年 7 月 21 日（金）15:15 〜 17:15

会場：湘南キャンパス

１号館

自由が丘キャンパス

501 教室6 号館

6202 教室（湘南キャンパスより同時中継）

パネラー：< 産業能率大学コンテンツビジネス研究所客員研究員 3 名 >太田 輝仁氏（一般社団法人コンピュータソフトウェア著作権協会）
穀田 正仁氏（エイベックス・ピクチャーズ株式会社）
陸川 和男氏（株式会社キャラクター・データバンク）< 本学教員 >小田 実、川野邉 誠、北川 博美、柴田 匡啓
第 2 回「デコラボギャラリー作品講評と制作において押さえるべきポイント」

28

日

程：2017 年 12 月 8 日（金） 16：00 〜 18：00

会場：湘南キャンパス、および自由が丘キャンパス（湘南キャンパスより同時中継）

Content Business Research Center Annual Report Vol. 3

産業能率大学
コンテンツビジネス研究所
スタッフ紹介【研究所長】

経営学部教授

岩井 善弘
【研究員】

情報マネジメント学部教授

北川 博美

情報マネジメント学部教授

柴田 匡啓

情報マネジメント学部准教授

小田 実

情報マネジメント学部准教授

川野邊 誠

経営学部教授

小々馬 敦

経営学部教授

武内 千草

経営学部教授中島 智人

経営学部准教授

都留 信行

経営学部准教授

寺嶋 正尚

経営学部講師

白土 由佳【客員研究員】
一般社団法人コンピュータソフトウェア著作権協会
事業統括部リーダー

太田 輝仁

エイベックス・ピクチャーズ株式会社
映像制作・海外事業グループ ゼネラルプロデューサー

穀田 正仁

放送作家、ライター

高橋 洋二

モンサンクレール オーナーパティシエ

辻口 博啓

西村文生堂 代表西村 康樹

株式会社キャラクター・データバンク
代表取締役社長

陸川 和男

2016年度 産業能率大学 コンテンツビジネス研究所
アニュアルレポート 第3号
2017年8月発行
編集／発行 産業能率大学
コンテンツビジネス研究所
産業能率大学

自由が丘キャンパス

〒158-8630
東京都世田谷区等々力6-39-15
TEL（03）3704-9955（教務課）

産業能率大学

湘南キャンパス

湘南事務部湘南教務課〒259-1197
神奈川県伊勢原市上粕屋1573
TEL（0463）92-2213（湘南教務課）

大学事務部教務課

コンテンツビジネス研究所
http://www.sanno.ac.jp/univ/cb/index.html

【事務局】

福田 美樹
布沢 恵子

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