外来診療のご案内《診療受付時間》

初診
8時

30 分

8時00 分～11 時 00 分～
11 時

再診(予約のない方)
30 分

再診(予約のある方)
8時
15 時

30 分～
30 分

予約のある方は15 時 30 分以降も随時受付

休診日

再診される方へ紹介状がない方の受診

土曜・日曜・祝日
12 月 29 日～1 月 3 日

再来機の受付開始時間は
1 階：8 時 00 分
2 階：8 時 10 分 です。
時間が来るまで受付できませんので､ご了承ください｡

初診時に所定の紹介状をお持ちでない方は、通常の医療費の他に選定療養費をご負担いただきますので、ご了承願います。

診療科によっては別途休診日があります１F

自販
機
コー
ナー

薬剤部

メディカルサポートセンター（ 患者総合支援センター）（ 地域医療連携室）

かかりつけ医紹介相談室
入院セット
コ ー ナー

がん相談支援センター相談室
入

医療 入退院
相談 センター

車いす
置き場

出

北玄関
入発券機

出

喫茶室
再来機 総合案内

患者情報コーナー

自動精算機
支
払
窓
口

売店

計算
窓
口

証明書・診断書
窓口

理髪店

再診
窓
口

初診
窓
口

南玄関
紹介状窓口

救急外来待合

処方箋
ＦＡＸ

救急外来
警備員室
受付

救急外来

２F

（画
放像
射
診
線
療科部）

心脳
産臓
神
婦血経
人管
外
科外科
科
受付

形
成外科

整形
外科

受付

外科

口
腔歯
外科
科

受付

受付

咽
耳
喉
鼻
科

小児
科
受付

授
乳室

検査
説明

採血・採尿
生理検査
内視鏡受付

臨
床
検査部

再来機

受付

内科
内視鏡部
泌尿器科
人間ドック

1受付

受付

内科

中央処
置室

受付眼科

精神科

《各階案内》

３F

１Ｆ
◎総合案内

◎救急外来

◎受付

◎薬剤部

→初診窓口・再診窓口→お薬受付・お薬相談

計算窓口・証明書･診断書窓口 ◎相談室
支払窓口・紹介状窓口◎売店◎メディカルサポートセンター◎喫茶室◎かかりつけ医紹介◎理髪店◎がん相談支援センター

２Ｆ◎外来診療部・各科受付◎臨床検査部◎画像診療部

→採血・採尿・生理検査→レントゲン・ＣＴ・ＭＲＩ◎内視鏡部◎人間ドック

◎授乳室

３Ｆ
◎皮膚科

◎人工透析室◎緩和ケア内科◎リハビリテーション科◎外来化学療法室

地階◎画像診療部→PET・RI・放射線治療

地階

RI検査室

陽電子診療室

放射線
治療室
診察室

2

《来院から帰宅までの基本的な流れ》

初診の方

再診の方

初めての方

紹介状をお持ちの方10カ月以上診療の中断がある方

予約のない方

初診窓口

紹介状窓口

再診窓口

再診窓口

予約のある方 検査のみの方

再来機受付

再来機受付

各科受付

診察・検査

計算窓口

後払いアプリをご利用の方※詳しい利用方法は6ページをご参照ください。

自動精算機にてお支払い

ご帰宅

3《お知らせ》

初めて受診される方は健康保険証等（マイナンバーカード）の確認

初めて受診される方は、診療申込書に必要事項を記載のうえ、必ず保険証等を添えて『初診窓口』に提出してください。
他院からの紹介状をお持ちの方は『紹介状専用受付』で受付いたします。

毎月一度、初回の受診日に保険証等を確認します
ので、忘れずに『各診療科受付』へ提出してください。

再診（予約あり）の方再診（予約なし）の方

保険証等の提示をされない場合、自費診療（15 割）となりますので、ご了承ください。
令和 3 年 10 月 25 日からマイナンバーカードを保険証（主保険のみ）としてご利用になれます。
保険証のコピーではお取り扱いが出来ませんのでご注意ください。
保険証や住所等に変更があった場合、『初診・再診窓口』へお申し出ください。

再来機で受付し〈本日のご案内〉をお取りください。
診療科受付前の案内表示板に呼出番号が表示されるまでお待ちください。
皮膚科・小児科・心臓血管外科・泌尿器科・脳神経外科・眼科・耳鼻咽喉科・産婦人科・リハビリテーション科
緩和ケア内科・歯科口腔外科を受診される方は各受付にお声かけください。

紹介予約制について診察券があり、予約なしで受診される方は『初診・再診窓口』へご相談ください。

選定療養費について

以下の診療科は紹介予約制となっております。
腎臓内科・内分泌代謝内科・免疫内科・血液内科
総合診療科・呼吸器内科・循環器内科・消化器内科
脳神経内科・精神科・眼科・耳鼻咽喉科・整形外科
産婦人科
まずかかりつけ医で診察を受け、予約をお取りになってご来院ください。

初診時に所定の紹介状をお持ちでない方は、通常の医療費に加え〈選定療養費〉をご負担いただきますのでご了承願います。
【医科：￥7,700（税込）歯科：￥5,500（税込）】
自身の都合で受診を中止され、しばらくの間受診されずに再度受診がある方・前回疾患が治癒したあと、再度受診される方・受診中の診療科とは別に新しい診療科を受診される方は初診扱いとなりますのでご注意ください。

駐車場や駐車場料金について当センターは院外処方せんを発行しています

駐車料金は 1 台につき 1 時間毎に 100 円です。
受診された方は、お帰りの際、計算窓口に駐車券をお出しいただきますと、最大 6 時間無料になります。

外来患者のお薬については、院外処方せんを発行します。また、医師が出した院外処方せんを院内の『患者情報コーナー』にて、患者さんが希望する薬局(※)に無料で FAX 送信できます。
待ち時間が少なく、希望の薬局で薬を受け取ることができますので是非ご活用ください。
※大阪府薬剤師会に登録されている薬局のみ対象です4《よくあるご質問》
診療・検査の予約をしたい

予約変更はできますか？

再診は原則として予約制となっております。
医師が診察時に次回の予約をお取りします。
また初診時の予約は、紹介元の医療機関を通じてご予約ください。

ご都合により、予約の日にご来院できなくなった
場合は、当日までにお電話にてお申し出ください。
なお、予約日を過ぎると予約の変更は承れませんので次回は再診（予約なし）で受診してください。
【対応時間：平日 14 時～16 時 30 分】※予約状況や医師の判断でご希望に添えないことがございますのでご了承ください。

診察券を忘れました・紛失しました

住所・氏名・連絡先が変わりました『初診窓口』にお申し出ください。
再発行には手数料として￥110（税込）がかかります。

『初診窓口』にお越しの上、診療申込書に変更後の情報を記載し、お申し出ください。

公費申請の相談をしたい

診断書を書いてほしい

自立支援医療や指定難病医療など、公費医療についてのご相談は『患者総合支援センター』にて承っております。発券機にて各種相談窓口の番号札をお取りの上、ご相談ください。

各種書類を希望される方は、証明書申込書に必要事項を記載の上、『証明書・診断書窓口』にお申し出ください。
書類の料金は、『支払窓口』でお支払いいただけます。
また、ご本人以外の方が書類を希望される際には委任状が必要になる場合がございます。

人間ドックについて

セカンドオピニオンについて

当センターでは、人間ドックやがんの早期発見に役立つ〈PET 検診〉を行っています。人間ドックは基本コース（日帰り）と、ご希望の検査（オプション）です。予約制になっていますので、ご希望の方は直接『人間ドック室』にお申し出ください。
【受付時間：平日 9 時から 16 時 30 分】

当センター以外の医療機関で診療を受けておられる方を対象に、セカンドオピニオン外来を行っております。完全予約制となっておりますので、相談希望の方は事前にお電話にてお申し込みをお願い致します。『がん相談支援センター』なお、健康保険の適応はなく、費用は全額自費にて自己負担となります。
【受付時間：平日 9 時から 16 時 30 分】

がん相談支援センターについて

携帯電話の使用についてがんに関する様々な疑問や不安、悩み、療養生活についての相談をお受けしております。
予約制となっておりますので、相談希望の方は事前にお電話にてお申し込みをお願い致します。
【受付時間：平日 9 時から 16 時 30 分】

院内では、常にマナーモードとし、通話はお控えください。

5外来診療費後払いサービスについて＜ご利用方法＞
１

アプリを使用する場合①スマートフォンにアプリ「スマパ」をダウンロードし、クレジットカードを登録します。
②来院～計算窓口までに専用端末にて当日の後払い登録を行います。
③診察後、計算窓口に「本日のご案内」と「後払い受付票」を提出しそのまま帰宅できます。
④決済は受付から 3 日後 22 時頃にクレジット決済されます。

２

診察券を使用する場合①後払い端末にて診察券とクレジットカードを登録します。
以下の手順はアプリを使用する場合と同じ手順となります。

＜領収書・明細書の発行方法＞
１

アプリを使用する場合
領収書・明細書はアプリの画面で確認可能です。または専用のダウンロードサイトよりPDF 形式でダウンロードが可能です。後払い端末より発行も可能です。

２

診察券を使用する場合後払い端末（1 階・救急外来）にて診察券をスキャンしてください。発行したい項目を選択し、後払い受付票に記載されている暗証番号を入力します。端末よりプリントアウトされます。

待合番号表示機能について
これまでは各外来の診察案内表示モニターのお近くでお待ちいただいておりましたが、スマホ向け待合番号表示アプリにて、表示モニターから離れた場所でも待合状況が確認できます。
①アプリを起動②当センターで利用できる機能のみが表示されます。待合番号を選択します。

③診察室名（医師名）を選択すると待合番号状況が表示されます。

④自分の受付番号を記憶させプッシュ通知登録が可能です。
【院内モニターイメージ】6

ネットワーク名
HCMC_Free_Wifi
パスワードなし
外来ブース：1.5 時間①（再接続可能）②（Ｒ５.９月改訂）

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