ヒューマンリソースマネジメント～人事・研修体系の見直し～
社会福祉法人住所〒 583-0868
大阪府羽曳野市学園前 6-1-1

TEL072-956-2985

URL

http://www.shitennoji-fukushi.jp/

経 営 理 念1．私たちは四天王寺開祖聖徳太子が帰依（きえ）された仏教の精神（こころ）に基き人の幸せをよろこびとして福祉社会の実現を目指します。
2．私たちは良質で信頼されるサービスを誠実に提供し安心して暮らせる地域（まち）づくりに貢献します。
3．私たちは人の尊厳と主体的な生活を守るとともに常に安全なサービス提供に努めます。

事 業 内 容及 び 定 員

養護老人ホーム（420・100 名）２ヶ所
特別養護老人ホーム（110・100・70・50 名）3 ヶ所
軽費老人ホーム（40 名）1 ヶ所
障害児入所施設（100・50 名）２ヶ所
障害児通所支援事業（100・20 名）２ヶ所
障害者支援施設（50 名）２ヶ所
保育所（150・130 名）２ヶ所
放課後児童健全育成事業（60 名）1 ヶ所
母子生活支援施設（30 世帯）1 ヶ所
婦人保護施設（70 名）1 ヶ所
無料定額診療 1 ヶ所

収入
( 法人全体 )①②③

平成 28 年度決算

34

四天王寺福祉事業団（大阪府）

社会福祉事業
公益事業
収益事業

10,901,304,555 円
228,761,647 円
0円

職 員 数
（法人全体）

1,703 名（非常勤含む）

当 面 す る経 営 課 題・職員の確保・各福祉分野における専門性の確立
・老朽化施設の建替え、役割変更
・財務体質の強化

実

践

事

例

ヒューマンリソースマネジメント〜⼈事・研修体系の⾒直し〜
19

PAGES

社会福祉法人四天王寺福祉事業団
四天王寺社会福祉研修センター
事務主任 大野 真太郎

法⼈概要

2

社会福祉法⼈四天王寺福祉事業団
創設：昭和6(1931)年 7月

組織体制：4事業部制
事業部区分施

設

数

高齢事業部

9施設(養護、特養、在宅事業等)

障害⺟⼦保育事業部

10施設(保育園、⺟⼦⽣活⽀援施設等)

医療事業部

2施設(病院、療養介護)

法人本部

事務室

社会福祉研修センター

職 員 数：約1,700名(正規：非正規＝約 4：6)

H29.9現在

四天王寺福祉事業団

35

施設一覧

3

四天王寺福祉事業団

法⼈理念(宣言）

4

宣
１

言

私たちは四天王寺開祖聖徳太子が帰依(きえ)された仏教の精神(こころ)に基き⼈の幸せをよろこびとして福祉社会の実現を目指します２

私たちは良質で信頼されるサービスを誠実に提供し安心して暮らせる地域(まち)づくりに貢献します３

私たちは⼈の尊厳と主体的な生活を守るとともに常に安全なサービス提供に努めます
平成１５年１⽉１⽇

社会福祉法⼈

四天王寺福祉事業団
四天王寺福祉事業団36

⼈材育成制度の構築

5

実践のポイント

⼈材育成制度の構築
体系的な研修プログラムの構築
リーダー層の育成
キャリアパスの明確化
総合的な人材の育成「社会福祉法人 アクションプラン2020 ⾏動指針10 人材の育成」より
四天王寺福祉事業団

⼈材育成制度の構築

6

Before(H15年〜H27年 法人研修体系)

従来体制の課題①求める職員像が不明確(対象者の基準が曖昧)②研修の責任主体が混在化③画一的な⼈材育成体系など
四天王寺福祉事業団37

⼈材育成制度の構築

7
After(H28年〜現在 法人研修体系)
改善のポイント①キャリア形成研修では対象者を明確化②研修の責任主体を1本化し研修体制の管理徹底③専門分野に特化した研修を新たに位置づけるなど
四天王寺福祉事業団

体系的な研修プログラムの構築

8

実践のポイント

人材育成体系の構築

体系的な研修プログラムの構築
リーダー層の育成
キャリアパスの明確化
総合的な人材の育成「社会福祉法人 アクションプラン2020 ⾏動指針10 人材の育成」より
四天王寺福祉事業団38

体系的な研修プログラムの構築

イメージ図(H29.9現在)

9

四天王寺福祉事業団

体系的な研修プログラムの構築

10

研修フレームの構成要素●研修名●研修区分(大区分)●研修区分(中区分)●研修目的(プロセスゴール)●到達目標(タスクゴール)●受講対象者●講師●研修内容・方法●備考(参考テキスト・評価方法等)法人研修を全てフレーム化「研修・セミナーガイドブック」にまとめ、各施設に配布。
記⼊例)経営研修の場合

職員周知

四天王寺福祉事業団

39

リーダー層の育成

11

実践のポイント

人材育成体系の構築
体系的な研修プログラムの構築

リーダー層の育成
キャリアパスの明確化
総合的な人材の育成「社会福祉法人 アクションプラン2020 ⾏動指針10 人材の育成」より
四天王寺福祉事業団

リーダー層の育成

12◎リーダー研修 *当法人では「人材」を「人財」と表記する。
(対象：次期各⻑・主任候補 10名程度)

・「人財*育成スキル研修」 年4回
・「財務スキル研修」
年3回

全7回

◎各⻑研修Ｍコース(対象：新各⻑・主任 10名程度)

・「経営研修」
年4回
・「財務分析研修」
年2回
・「経営リスクモデル研修」 年3回

全9回

リーダー研修(グループワーク)◎各⻑研修Ｉコース(対象：Ｍコース修了者 10名程度)

・「情報ネットワーク研修」
年2回
・「サービス開発・課題解決研修」 年3回
・「労務研修」
年4回

全9回

各⻑研修
(パネルディスカッション)四天王寺福祉事業団

40

リーダー層の育成

13【研修前・後アンケートより】
0%◎リーダー研修(11名)

20%「経営・財務分析・リスク」合計
理解(習熟)度
81ポイント上昇

0%

研修前

80%

4%

20%

11%

100%
理解できている41%

どちらともいえない
理解できていない

82%

研修後◎各⻑研修Ｍコース(12名)

60%

55%

研修前

「人財育成・財務」合計
理解(習熟)度
27ポイント上昇

40%

14%

40%

60%

14%

80%

4%

100%

理解できている75%

どちらともいえない
0%

92％

研修後

0%

◎各⻑研修Ｉコース(11名)

研修前

20%

18%

40%

60%

18%

80%

100%

理解できている64%「情報・サービス・労務」合計
理解(習熟)度
82ポイント上昇

理解できていない

8％

どちらともいえない
0%

100%

研修後

理解できていない

四天王寺福祉事業団

リーダー層の育成

14◎施設⻑研修(対象：施設⻑経験の浅い者
・「経営分析・経営管理研修」
・「創造開発研修」

10名程度)

年8回
未定「経営分析・経営管理研修」プログラム
第1回
第2回
第3回
第4回
第5回
第6回
第7回
第8回

社会福祉施設の「経営管理」
社会福祉施設の「サービス管理」
地域における社会福祉施設の役割と公益的取組
社会福祉施設の「財務管理」
社会福祉施設の「労務管理」
社会福祉施設の「職員育成と人的資源管理」
社会福祉施設の「リスクマネジメント」
特別講義

講師陣：常務理事、法人顧問、外部講師 など【根拠資料】
H28年度・第41期(社)全社協 中央福祉学院「福祉施設⻑専門講座」

四天王寺福祉事業団

41

リーダー層の育成

15◎専門別応用スキル研修(対象：各事業部で6〜10名程度)

・「高齢介護」「障がい児・者⽀援」「保育士」の3分野毎に必要な専門知識・技術を習得し、法人独⾃の価値観の標準化を目指す。
・各事業部の職員(主に各⻑)が講師となり、魅⼒ある職員とは何か？
そのコンピテンシーを考えながら、プログラムを1年間検討した。

「高齢介護」
諸理論などの講義「障がい児・者⽀援」
各施設の⾒学「保育士」
外部講師によるワーク

四天王寺福祉事業団

無形・波及の効果

16

・法人内で縦割り(ブラックボックス)であった各事業部や委員会活動をブレイクスルーできた。
・今回の活動プロセスが、現場職員や管理職等からコンセンサスを得やすくなっただけではなく、現場に則した研修プログラムの構築に繋がった。
・デュアルラダー(2軸)型の研修体系⾒直しから、新たなキャリアパスの可能性が⽣まれた。
四天王寺福祉事業団

42

残された課題17

実践のポイント

人材育成体系の構築
体系的な研修プログラムの構築
リーダー層の育成

キャリアパスの明確化
総合的な⼈材の育成「社会福祉法人 アクションプラン2020 ⾏動指針10 人材の育成」より
四天王寺福祉事業団

残された課題18

四天王寺福祉事業団

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残された課題19

・総合職1級(リーダー)層の職員滞留・専門性を担保した研修プログラムの構築
・研修成果の効果的な把握方法
・人財(確保・定着)の一貫した管理体制
四天王寺福祉事業団

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