BCJ-SAR ISO だ よ り2009 年 ( 平 成 21 年 )7 月 21 日 発 行 ( 季 刊 )Vol.24

BCJ-SARISO だよりVol.24

財団法人 日本建築センターシステム審査部〒101-8986東京都千代田区外神田6-1-8
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ＩＳＯだよりの所有権はシステム審査部に帰属しま す●●

我が社のＩＳＯ(その22)
我が社のＩＳＯ(その22)

株式会社『 見 え て い な い 所（ 弱 点 ）が 見 え て く る 』

当社は、東京都練馬区に本社を構え、官公庁・民間の管工事及び管工事に付随する土木工事を手がけている設備会社です。
２００３年７月に、ＩＳＯをキックオフ
し 、 コ ン サ ル タ ン ト (㈱ Ｓ 事 務 所 )の 御 指 導を受け、書類審査、実地審査を経て２００５年５月に認証登録となり今年度で２回目の再認証審査を無事にパスしました。
＊
少人数の当社が、ＩＳＯに取り組むきっかけになったのは官公庁の入札制度改革で経審の点数が上がる旨を知ったからです。
導入当初は、私を含め全社員が『点数を上 げ る 為 に 、し ょ う が な い か ら や っ て い る 』という風潮があり規格用語に振り回され、審査にパスするためだけの形式的な書類作成が優先順位を占め、何をやっているのかがさっぱり分からず、無駄のように思えました。
(財 )日 本 建 築 セ ン タ ー の 審 査 を 何 度 か 受
けていて『当社の為のＩＳＯ』と言う意味が良く分かり、現在では『ＩＳＯは苦痛ではなく、むしろ楽しく』なってきました。
楽しくなってきた最大の理由は次のようなことです。

上杉設備代表取締役
上杉貴志① 当社の弱点を克服する為に、何をするべきなのかが明確になりその明確になったものを全社員が情報として共有できる。
② 是正改善を繰り返す事が、全社員及びお客様への幸せに繋がる。
③ １～１００を望むのではなく、コツコツとまた着実にできる事を増やし次のステップに繋げる。
《むすび》
まだまだ、ＩＳＯの運用が社内全体に浸透してきたとは言えませんが、少しずつでも会社のレベルアップ及び社員のスキルアップを図っていきたいと考えています。
●●㈱上杉設備の概要
昭和３６年 ㈲上杉設備工業所を設立
平成 ４年 ㈱上杉設備に商号変更
現在に至る●主な事業内容
上下水道設備、衛生設備、空調設備に関わる管工事及び管工事に付随する土木工事●所在地：東京都練馬区- 1 -(4) 内 部 監 査 員 は 内 部 監 査 の 準 備 に 時 間 を割いているか園部浩一郎

内部監査員が何の準備もなしに内部監査に望んでも、表面をなぞるだけの監査になりがちである。少なくとも、監査基準に目を 通 し 、 前 回 監 査 以 降 EMSに 影 響 を 与 え る
ような変更があったかの情報を入手するのがよい。
＊

システム審査部
登録審査員
CEAR登 録 主 任 審 査 員『効果的な内部監査に向けて』(5) 確 認 項 目 （ チ ェ ッ ク 項 目 ） に つ い て 表
面的な○×だけとなっていないか

EMSの 運 用 に お け る 重 要 な ポ イ ン ト の 一
つに内部監査がある。その内部監査を効果的に実施するためのチェックポイントについて、断片的ではあるが思いつくまま書いてみたい。
＊

例えば、記録のあるなしだけでなく、適切な対応がとられているか記録の内容を確認する。記録がない場合も、なぜ記録が残されていないのか、一歩踏み込むとシステ
ム上の問題点が見えてくることがある。
＊(1) 組 織 内 部 で 内 部 監 査 の 重 要 性 が 共 有 されているか(6)つ な が り と し て 見 て い る か

内部監査の結果を経営層に提供することが ISO14001規 格 の 要 求 事 項 に あ る よ う に 、PDCAの C段 階 に あ る 内 部 監 査 は 次 の Aに 反 映される重要な位置づけにある。
＊

組織の仕事は自分ひとりで完結するわけではない。つながっている。著しい環境側
面 や 法 的 及 び そ の 他 の 要 求 事 項 な ど 、 EMSの 中 心 と な る 要 素 も EMSの 必 要 な と こ ろ でつながっていることを確認する。
＊(2) EMSの 有 効 性 、 適 切 性 に 踏 み 込 ん で いるか(7) 是 正 処 置 は 不 適 合 の 原 因 を 除 去 し た ものとなっているか

規 格 要 求 事 項 に 沿 っ た EMSと な っ て い る
か、自ら決めた手順通り行っているかという視点に加え、規格要求事項を自組織で活用できるように取り込んでいるか、実施内容が適切かという一歩踏み込んだ視点が必要である。
＊「 是 正 処 置 」と 称 し て い て も 、内 容 は「 修正」に止まっていることが意外と多い。是正処置は原因を除去する再発防止策であり、修正は不適合の状態を元に戻すだけである。原因が除去されていないと、再度同じ不適合が生じる可能性が残っている。

(3) 内 部 監 査 員 の 教 育 は 初 期 教 育 だ け で 終わっていないか
年 1回 の 内 部 監 査 だ け で は 、 監 査 員 と しての力量はなかなか向上しないのが現実である。核となるべき対象者には計画的に監査経験を積ませたり、レベルアップ教育などを行うのがよい。
＊- 2 -■JIS Q ９００１の追補改正による対応について■
J I S Q 9 0 0 1: 2 0 0 8 の 発 行 に 伴 い 、 2 0 0 8 年
12月 2日 付 け (BCJ-QMS-08-002)｢発 行 に 伴 う
認 証 の 移 行 に つ い て ｣に て ご 案 内 さ せ て 頂い た と お り 認 証 を 移 行 期 限 (2010年 12月 19日 ） ま で に 2008年 版 に 切 り 替 え て 頂 く 必 要があります。
2008年 版 へ の 移 行 に 係 る 審 査 は 、 通 常 のサーベイランス又は再認証審査時に実施いたします。
2009年 12月 20日 以 降 は 2000年 版 に 基 づ く
初回審査又は再認証による認証登録証の発行は致しませんのでご注意下さい。
移行期限までに切替えない場合は認証取消となりますのでご注意下さい。

■ 今後開催される認証判定会議の日程は下記の通りです■
品質、環境とも同日開催です。
平成２１年
８月２５日（火）１３：００～
９月１６日（水）１３：００～
１０月２８日（水）１３：００～
１１月２５日（水）１３：００～
１２月１６日（水）１３：００～
平成２２年
１月２７日（水）１３：００～
２月２４日（水）１３：００～
３月２４日（水）１３：００～(財 )日 本 建 築 セ ン タ ー (東 京 都 千 代 田 区 )にて開催致します。

■再認証を迎える
組織の皆様へ■ISO/IEC１７０２１移行認定に伴う認定シンボルの変更について■
JAB認 定 ｼﾝﾎﾞﾙ及 び ｼｽﾃﾑ審 査 部 認 定 番 号 が変更になりました。品質と環境では新しい認定シンボル等への変更期限が異なっていますので、ご案内いたします。
品質
JAB認 定 ｼﾝﾎﾞﾙ及 び ｼｽ ﾃﾑ審
査部認定番号の変更
品 質 :CM018
環 境 :CM055
組織認証番号表記の変更品質:
BCJ-QMS環境:
変更はありません

環境

2008/9/1～
2010/10/31
2008/5/1～
2010/6/30

審査時期によっては、審査が混み合う事が予想されますので、余裕をもって再認証申請書（品質）又は再認証申請書（環境）をご提出されますようお願いいたします。
（再認証申請書の他に「申請者調査表」の提 出 が 必 要 に な り ま す 。）
申請書及び調査表は（財）日本建築センタ
ー ホ ー ム ペ ー ジ （ http://www.bcj.or.jp）
よ り ダ ウ ン ロ ー ド し て 戴 く か 、「 Ｑ Ｍ Ｓ 認証 の 手 引 き (QMR42)」 又 は 「 Ｅ Ｍ Ｓ 認 証 の手 引 き ( E M R 4 2 ）」 の 関 連 様 式 を ご 利 用 下 さい。
なお、ご不明の点等がございましたら下記までお問い合わせ下さい。
システム審査部TEL 03-5816-7522
FAX 03-5816-7544- 3 -審査活動におきましてお気付きの点などございましたらご遠慮無くお申し付け下さい。

システム審査部職員の紹介

システム審査部 登録課長
佐藤 正尚

「認証組織の集い」開催のご案内

６月に人事異動でシステム審査部に配属になりました佐藤です。
システム審査部が、マネジメントシステムの認証業務を開始してから、早１３年が経過いたしました。
私は、そのうち１９９６年の業務開始から２００６年までの１０年間を、審査課長としてシステム審査業務に携わりました。
また、１９９９年には、品質の主任審査員資格を得て、豊富な審査経験も有していますので、お客様である認証組織が、認証機関に求めているものを熟知しています。
今後は、登録課長として、今までの経験を生かし、認証組織の方々とのコミュニケーションを大切にして、良きパートナーとしてお役に立ちたいと考えています。
９月には、東京と大阪で「認証組織の集い」を開催いたしますので、是非ご参加下さるようお願いいたします。

■システム審査部では組織の皆様との情報
交 換 を 図 る た め 、「 認 証 組 織 の 集 い 」 ( 参加 費 用 無 料 )を 開 催 し て お り ま す 。
９月に東京と大阪において次のとおり開催することになりましたので、是非ご参加下さるようお願いいたします。
な お 、「 開 催 案 内 」 は 後 日 送 付 さ せ て 頂きます。
東京会場
９ 月 １ １ 日 (金 ) １ ４ ： ０ ０ ～ １ ７ ： ０ ０(財 )日 本 建 築 セ ン タ ー
東 京 都 千 代 田 区 外 神 田 6-1-8
大阪会場
９ 月 １ ８ 日 (金 )１ ４ ： ０ ０ ～ １ ７ ： ０ ０
健 保 会 館 ： 大 阪 市 中 央 区 和 泉 町 2-1-11
問い合わせ先システム審査部登録課
佐藤、小林
TEL 03-5816-7522
FAX 03-5816-7544

システム審査部 審査課長
梅澤 博司

編集後記

審査課長の梅澤です。日頃審査活動にご協力頂き大変有難うございます。
私 は 1999年 に 品 質 の 主 任 審 査 員 資 格 を 取
得後、審査員として数多くの審査を経験する一方、審査活動の取りまとめ役としてシステム審査部の全審査員に対し指導、監督を行っております。また、認証組織の皆様のご協力を頂き、審査の立会い評価により審査員を監視評価し、審査の質向上に努めております。
ＱＭＳ審査では、製品の提供を受けられる顧客の代表として、また、ＥＭＳ審査では、活動などに対する利害関係者の代表として審査をするよう心掛けており、それがひいては認証組織の方々のためになると考えております。
これからも皆様のご期待に沿えるような審査を実施して参りたいと思いますので、システム審査部は、品質マネジメントシス テ ム に つ い て 本 年 ３ 月 に (財 )日 本 適 合 性認定協会による第９回サーベイランスを受けました。その結果、７月１５日付けにて認定の継続が承認されました。
引き続き審査員、システム審査部職員ともに皆様のお役に立てるよう努力していくつもりでおります。
ＩＳＯだよりに対するご意見をお寄せ下さい。
「ＩＳＯだより」のバックナンバーは、(財 )日 本 建 築 セ ン タ ー ホ ー ム ペ ー ジ(http://www.bcj.or.jp)の 「 Ｉ Ｓ Ｏ 審 査 」
でご覧戴けます。

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