ARCS RE PORT 20 1 9

アークスレポート

株式会社アークス
本社 〒064-8610 北海道札幌市中央区南13条西11丁目2番32号
TEL.011-530-1000（代表） FAX.011-530-1010 www.arcs-g.co.jp
2019年9月発行

らん濫 觴 をテーマに︑新ストーリーの幕 開 きへ︒
しょう

平成から令和へ。
時代が生まれ変わり、私たちを取り巻く社会、経済環境も大きく変わりつつある2019年、
私たちアークスグループも新しいステージへと踏み出そうとしています。
らん しょうそのテーマは「濫觴」。

さかずき

うか

大河も水源をさかのぼれば觴を濫べるほどの
小さな流れであるという故事から、物事の始まりを表しています。
グループシナジーを最大限に発揮できるよう
グループ横断的なプロジェクトに次々と着手しています。
事業構造の大改革をスタートさせた「今」はまさに私たちにとっての濫觴です。
お客様第一主義という決して変わることのない
想いをあらためて胸に刻み、技術革新と精神性を融合させながら、次世代のスーパーマーケットがいかにあるべきかという課題に挑戦します。
社会の発展と人々の幸せに貢献する企業グループを目指して、
新しいストーリーの幕を開けます。

CONTENTS
03

数字で見るアークスグループ

05

アークスグループとは

07

グループ理念体系

09

グループヒストリー

11

グループ市場シェア

13

会長メッセージ

15

社長メッセージ

18

グループシナジー〈特集〉

19

01 北海道胆振東部地震レポート

21

02 トランスフォーメーション計画

23

03 グループ価値共創の取り組み

25

04 事業会社トピックス〈ESG活動報告〉

27
29
31
33
35
37
39
41

44
45
46
47
48
49
50
51
52

あらたな価値創造へ
安全・安心への取り組み
地域社会への取り組み
お客様サービス向上の取り組み
コーポレート・ガバナンス
人材教育
ダイバーシティ推進の取り組み
環境への取り組み〈事業会社紹介〉株式会社 ラルズ
株式会社 ユニバース株式会社 ベルジョイス株式会社 福原株式会社 道北アークス
株式会社 東光ストア
株式会社 道南ラルズ
株式会社 道東アークス
株式会社 エルディ

53

財務ハイライト・重要指標

55

会社情報

57

株式概要

58

社名・シンボルマーク

編集方針
本アークスレポートは、
WINの６乗（お客様・社員・お取引先様・投資家様・地域社会・企業という、企業に関わるすべてのステー
クホルダーとWIN-WINの関係を築くこと）
を推進している私たちの活動をすべてのステークホルダーにご理解いただくことを目的に、主に2018年度（2018年３月1日〜2019年２月28日）に取り組んだプロジェクト内容やトピックスを総括しています。
また、現時点での課題や今後目指していく方向性についても掲載し、アークスグループの「これから」の姿と想いをお伝えしています。

表紙について令和という新しい時代のステージにスポットライトが当たり、私たちアークスグループが目指す未来をも照らしているイメー
ジを表現しています。

01

A RC S R E POR T 2019

A RC S R E POR T 201902

数字で見るアークスグループ（2019年2月期）

5,122

60 5,000
1日当たり平均来店客数（スーパーマーケット合計）

売上高

約

約

億円

毎日の暮らしに密着した食品スーパーマーケットと関連事業により売上の９割は食品が占めています。

164
3.2

万

2019年2月期はスーパーマーケット331店舗に年間でのべ約2億2,000万人のお客様をお迎えしました。
毎日の暮らしを力強く支えながら、より楽しく、より快適にお買い物をしていただけるようにサービス向上・環境整備に努めています。

食品売上高の地域別シェア

経常利益

約

億円

経常利益率

事業
会社数

小売事業
店舗数

%

経常利益額は、全国の上場食品スーパーマーケット中、第2位です。

小売店舗
ブランド数

10

北海道

社

344
31

青森県

店舗

岩手県

19,576

人ブランド※事業会社数、店舗数、ブランド数は2019年9月1日現在

社歴

２万人近くの力を結集しながらお客様第一主義を徹底。
※2019年2月28日現在のアークスグループの従業員数に、2019年3月31日現在の株式会社伊藤チェーンの従業員数を加算した人数※パートナー社員は、８時間換算した12カ月平均の人数

A RC S R E POR T 2019

平均

60

配当性向

年

それぞれの地域でお客様からご支持をいただき、長く経営している事業会社が多いのが特徴。
株式会社道東アークスの前身である道東ラルズは106年前、1913年創立です。

%

50

293

アークスRARAカード会員数%%※2017年度実績。当社推計

北海道・東北地方に、地域特性に応じた店舗ブランドを展開しています。

従業員数（パートナー社員含む）

25.5
29.7
40.7

北海道、青森県、岩手県で市場シェア1位を獲得しています。

一株
当たりの
年間
配当金

03

人

約

万人

グループ統一のポイントカード「アークスRARAカード」はお客様のライフスタイルに合わせて５種類をご用意。
さまざまな企業とのポイント提携も進めています。

円

27.2

131
設備投資額

%

株主の皆様への利益還元を経営の最重要政策のひとつと位置づけ、一株当たり利益の増加と積極的な成果配分を基本方針としています。
配当性向は、連結当期純利益に対して30％を目標としています。

約億円

厳選した立地への新規出店のほか、既存店の改装や新システム導入へ積極的に投資し、さらなる飛躍のための基盤整備に努めています。

A RC S R E POR T 201904

アークスグループとは

アークスグループ「八ヶ岳連峰経営」によるグループ運営

アークスグループは、
北海道・東北に拠点を置くスーパーマーケット9社（※）と富士山のような高くて大きな企業体を目指す企業統合ではなく、持株会社の下、
八ヶ岳連峰のように同じような高さ

その他の事業会社1社を擁する食品流通グループです。
株式会社アークスは、グの山々が横に連なって対等な立場で企業統治を図ることで、会社とお客様との距離を短く保ち続けながら、グルー

ループ全体の戦略を立案する純粋持株会社であり、各事業会社の親会社としプ全体の経営資源を特大化し、グループ基盤を拡充していきます。

て、各社の株式を保有し、グループ全体の統括及び戦略の策定を行っています。
事業子会社は、株式会社アークスの全体戦略の下、地域に根ざしたスーパー
マーケット事業及び関連事業を行っています。

（※）
2019年9月1日現在●アークスグループ全体の戦略・指針の決定●アークスグループ各社の資本統括

コーポレートステートメント

アークス「私たちは何のために存在するのか」という根本的な考え方を表明するコーポ●アークス子会社の株式を100％保有

レートステートメントとして、「豊かな大地に輝く懸け橋（Bridge on the Rich Land
for Your Life）」
を定めています。
これには各地域にドミナントエリアを築き、多くのお客様に対して新鮮で、安全・安心な食品を提供することにより、生産地とお客様を結ぶ懸け橋になりたいという思いと、同じ志を持って事業展開を進めていく地域企業同士が、海外流通資本も含めた大手企業に対抗していくための受け皿会社として、企業と企業を結ぶ懸け橋になりたいという思いが込められて

ラルズ

ユニバース

ベルジョイス福原

道北アークス

東光ストア

道南ラルズ

道東アークス

伊藤チェーン

エルディ

います。

スーパー
マーケット

スーパー
マーケット

スーパー
マーケット

スーパー
マーケット

スーパー
マーケット

スーパー
マーケット

スーパー
マーケット

スーパー
マーケット

スーパー
マーケット

ビルメンテナンス
ホームセンター

豊かな大地に輝く懸け橋
Br idge on t he R ic h L and f or Your L i f e（2019年9月1日より）「八ヶ岳連峰経営」とは2000年5月11日付日本経済新聞に掲載されたアサヒビール(株)前名誉会長故・樋口廣太郎氏の論説「新・日本型経営の確立急げ」の中で、「…富士山のような会社は見栄えはいいが、どうしても顧客との距離が遠くなり、その要求に細かく対応できない。
これからは八ヶ岳連峰のように、ほぼ同じ大きさの会社が並ぶグループ経営が求められる。
…」
から引用し、「富士山のような高くて大きな企業体を目指す企業統合ではなく、持株会社の下、
八ヶ岳連峰のように同じような高さの山々が横に連なって対等な立場で企業統合を図ることで、会社とお客様との距離を短く保ち続けながら、
グループ全体の経営資源を特大化しグループ基盤を拡充していく」というアークスグループのグループ運営の根底に流れる基本的な考え方です。
故・樋口前名誉会長からは色紙にて「八ヶ岳連峰経営」の使用について許諾を得ました。

八ヶ岳連峰

05

A RC S R E POR T 2019

A RC S R E POR T 201906

グループ理念体系

アークスグループの理念体系は、「グループ理念」、「グループ運営方針」、「グループ行動指針」で構成されています。
グループとしての基本的な考え方となるグループ理念に基づき、グループ運営方針とグループ行動指針を定めています。

アークス
グループ
理念

アークスグループは、
グループ全体がどのような領域で社会的使命を果たすべきなのかを明確にする基本的な考え方として、「地域のライフラインとして価値ある商品・サービスを低価格で提供し、豊かな暮らしに貢献する」
ことを、グループ各社が共有するアークスグループ理念として掲げています。
「ライフライン」とは、
通常、生活基盤となる社会的ネットワークシステム（電気・ガス・水道など）を指しますが、食品流通も生活・
生命を維持するための重要な社会的インフラであるという考え方に基づいています。

アークスグループは、地域のライフラインとして価値ある商品・サービスを低価格で提供し、豊かな暮らしに貢献します。

グループ

理念

アークス
グループ
運営方針

アークスグループはさまざまな企業の集合体であり、根本の理念は共通であっても、各企業が多様な文化も持っています。
そのような中で、グループとして統一した行動、活動を行うためには、基本となる考え方が必要不可欠であり、次のように運営方針を定めています。

1. お客様第一主義の徹底

グループ

運営方針

2.「八ヶ岳連峰経営」
による運営

グループ

3. 健全な経営と着実な成長

行動指針

4. ロープライス、
ローコストの追求
5. 情報の公開とコンプライアンス

アークス
グループ
行動指針

（Arcs Way）

グループ理念、グループ運営方針を具現化するために、「行動指針（Arcs Way）」
を定めています。
従業員一人一人が日々の業務の中で行動指針を念頭に置いて行動することにより、グループ理念の実践が図られると考えています。

私たちは、
1. お客様のために考え、行動します「私たちは常に、お客様のことを考え、お客様に満足していただくために行動します。
」

2. 損得より善悪で判断します「私たちは常に、法令及び社会的規範を遵守し、高い倫理観を持って活動します。
」

3. 安全・安心・快適な暮らしに貢献します「私たちは常に、
安全・安心な商品・サービスを提供し、地域社会に貢献します。
」

4. 互いを尊重しあい、誠実に対応します「私たちは常に、株主、お取引先、社員、家族を尊重し、誠実に対応します。
」

5. 自ら考え、夢の実現に向け、挑戦します「私たちは常に、
自ら考え行動し、働く喜びを感じながら、大きな夢の実現に向けて努力します。
」

07

A RC S R E POR T 2019

A RC S R E POR T 201908

グループヒストリー

は「Mind & Agreement（心と意見の一致）」

7月
大丸建装（株）（現（株）エルディ）に資本参加し、子
会社とする

11月
（株）
イチワに資本参加し、
子
会社（現（株）道東アークス）
とする

1996年

1989年

3月
（有）
ライフポートを医薬品販売事業の子会社
（現
（株）
エルディ）
とする

2月
（有）
イワイ
（現
（株）
イワイ）
に資本参加し、酒類販売
事業の子会社とする

1930

1940

1950

グループ各社のなりたち

1913年

1928年

4月
一戸商店
（現
（株）
ベルジョイス）
開業
（創業）

1947年

7月
福原商店
（現 鹿追店）
開業
（創業）

1951年

1月
（株）
一戸商店
（現
（株）
ベルジョイス）
設立
4月
（株）
篠原商店
（現
（株）
道東アークス）
設立

1958年

5月
（株）
福原商店
（現
（株）
福原）
設立

A RC S R E POR T 2019

2000年

12月
（株）
ホームストアに資本参加し、子会社とする

1960

1970

1961年

1980

2000

1993年

10月
（株）
ダイマルスーパー
（現
（株）
アークス）
設立
本社：北海道札幌市南13条
西9丁目716番地

11月
協同組合ベルマート商品センター（現（株）ベルジョイ
ス）
を設立

7月
（株）
ラルズ（現（株）
アークス）
が日本証券業協会に株式を店
頭登録

1964年

1972年

1994年

11月
（株）
ダイマルスーパーから
商号を大丸産業
（株）
に変更

1965年

5月
（株）
ふじ
（現
（株）
道北アークス）
設立

1966年

5月
大丸建装
（株）
（現
（株）
エルディ）
設立

1967年

10月
（株）
ユニバース設立

1969年

8月
大丸産業
（株）
から商号を
大丸スーパー
（株）
に変更

7月
（株）
定鉄商事
（現
（株）
東光ストア）
設立

1980年

6月
大丸スーパー（株）
が（株）
シジシージャパンに
加盟

1989年

6月
（株）
福原商店から商号を
（株）
福原に変更

1991年

12月
大丸建装
（株）
から商号を
（株）
エルディに変更

3月（株）
福原が日本証券業協会に株式を店頭登録
10月
（株）
ジョイス
（現
（株）
ベルジョ
イス）が日本証券業協会に株式を店頭登録

1995年

11月
（株）ふじ
（現（株）道北アークス）が日本証券業協会に株式
を店頭登録

1998年

9月
（株）角幡商店より5店舗を買
収し、
（株）
道北ラルズ
（現
（株）
道北アークス）にて運営（株）ユニークショップつしまと
共同出資で
（株）
北海道流通企画（現（株）
道南ラルズ）
を設立

2002

2019年
2013年2月期
売上高

3,000
2,000

突破

2012年

2011年2月期
売上高

2005年2月期
売上高

5,000

9月
（株）
ジョイス（現（株）
ベルジョイス）の全株式を株式交換により取得し、子会社とする

10月（株）
ふじの全株式を株式交換により取得し、子会
社とする

4,000

2003年

2004年

3月
（株）
アークスが東京証券取引所市場第二部に株式を上場

2005年

2月
（株）
アークスが東京証券取引所市場第一部銘柄へ指定

2014年

9月
（株）
ベルプラス
（現（株）
ベルジョイス）の全株式
を株 式 交 換により取 得
し、子会社とする志を同じくする企業同士が目標達成に向かって進むM&A【Mind＆Agreement（心と意見の一致）】の精神で飛躍的な成長を続けています。

2005

3月
アークスグループ統一の新情報システム「e-ARCS」
を立
ち上げる

9月
（株）伊藤チェーンの全株
式を株式交換により取得し、子会社とする突破

突破誕生から飛躍へ

1990

1970年

10月
（株）札幌東急ストア（現（株）東光ストア）の全株式を取得し、子会社とする突破

一軒の店から始まったアークスグループ。
「お客様第一主義」の姿勢は当時から変わることなく引き継がれています。

7月
渡辺商店
（現
（株）
道東アークス）
開業
（創業）

1953年

12月
（株）
三島より
（株）
道北ラル
ズ
（現
（株）
道北アークス）にて8店舗を譲り受ける

2月（株）北海道流通企画を完全子会社とし、商号を（株）
道南ラルズに変更

2009年

億円

1920

1997年

3月
衣料品量販店「金市舘」を運営する丸友産業（株）と合併し、商号を大丸スーパー（株）から（株）
ラルズ
（現
（株）
アークス）
に変更
本社を北海道札幌市豊平区平岸1条1丁目へ移転

2004年

2016年2月期
売上高

11月
（株）
篠原商店
（現
（株）
道東アーク
ス）の全株式を取得し、子会社とする

億円

誕生までの軌跡

09

1995年

2011年

10月
（株）
ユニバースの全株式を株式交換により取得し、子会社とする億円

1987年

アークスグループ誕生
株式会社アークス設立を意味します。

11月（株）ラルズから商号を（株）
アークスに変更するとともに純粋持株会社へ移行
同日、会社分割により営業のすべてを承継した（株）ラルズを設立同日、（株）
福原の全株式を株式交換により取得し、子会社とする億円

M&A ︵心Mind&Agreementと意見の一致︶（合併・買収）」
を指しますが、アークスのM&A

ダイマルスーパー山鼻店（1号店）
1961年11月開店

1910

2002年

一般的なM&Aは「Mergers & Acquisitions

2010

2008年

3月
（株）
ラルズが
（株）
ホームスト
アを吸収合併
4月
アークスRARAカードを発行
し、ポイントサービスを開始
6月（株）エルディがホームセン
ター（カインズ）
事業に進出
10月（株）アークス・（株）ラルズの 本 社を北 海 道 札 幌 市 中
央 区 南 1 3 条 西 1 1 丁目2 番32号（現在地）へ移転

2007年

2015

2010年

2月
（株）
アークスが札幌証券取引所に
株式を上場

2011年

10月
アークスグループの新基幹システム「アークス次世代システム」
稼働

2012年

7月
（株）ふじと（株）道北ラルズが合併
し、
商号を
（株）
道北アークスに変更
10月
アークス事務棟完成「アークス事務集中センター」
を新設

2013年

4月
（株）ユニバースが東京証券取引所市場第二部に株式を
上場

12月
（株）
エルディが（株）
ライフポートを吸収合併
12月（株）ユニバースが東京証券取引所市場第一部銘柄へ指
定

2014年

9月
（株）
ユニバースが（株）
リッツコーポレーションを吸収合併（株）
イワイの酒類販売事業を
（株）
ラ
ルズへ移管

2018

2019

2016年

2月
（株）
ラルズが（株）丸しめ志
賀商店より食品スーパーマー
ケット事業を譲り受ける
3月
（株）
ジョイスと
（株）
ベルプラ
スが合併し、
商号を（株）
ベルジョイスに変更（株）道東ラルズと（株）篠原商店が合併し、商号を（株）
道
東アークスに変更
6月（株）アークスと（株）サンドラッグが共同出資し、合弁会
社（株）
サンドラッグエースを設立（8月にドラッグストア事
業を移管）

2018年

12月
（株）アークス、（ 株）バロー
ホールディングス（岐阜県）、（株）リテールパートナーズ（山口県）の3社間で資本業務提携契約を締結、「新日本
スーパーマーケット同盟」
を発足

A RC S R E POR T 201910

グループ市場シェア

アークスグループは北海道・青森県・岩手県でナンバーワンの市場シェアを獲得しています。
そのスケールメリットを生かし、各地でエリアドミナントを築くアークスグループの食品スーパーマーケットは、

道北エリア

暮らしに密着した商品とサービスを地域の皆様にお届けしています。

アークス
グループ

その他
スーパーマーケット・
総合スーパー31.2％

北海道 市場規模：1兆1,000億円

他社
21.7％

ラルズ
10.9％
道北アークス 3.8％
福原
3.7％

東光ストア
道南ラルズ
道東アークス

道央エリア

102

3.2％
2.1％
1.8％

十勝・釧路・根室エリア

42

店舗

北海道
他社
21.6％

14

道南エリア

他社
12.9％

ユニバース
ベルジョイス

青森県

39

29.3％
0.4％

秋田県

他社
12.4％

アークス
グループ

岩手県

A RC S R E POR T 2019

ラルズ

71店舗

ユニバース

38店舗

東光ストア

28店舗

ベルジョイス

1店舗

エルディ

3店舗
岩手県

道北アークス

43店舗

ベルジョイス

50店舗

ラルズ

2店舗

ユニバース

18店舗

道東エリア
道東アークス

7

秋田県
14店舗

十勝・釧路・根室エリア

宮城県

福原

9

（2019年9月1日より）

東北 115 店舗
青森県

道北エリア

店舗

11

1 68

335

道央エリア

＋

※食品売上高のシェア。
「2018年食品スーパーマーケット年鑑」
を基に当社推計

26.8％
13.9％

北海道 220 店舗

岩手県

店舗

他社
14.0％

ベルジョイスユニバース※2019年8月31日現在

店舗

その他
スーパーマーケット・
総合スーパー
32.9％

店舗

40.7%

岩手県 市場規模：2,400億円

小売事業
店舗数

店舗

他社
9.9％

29.7%

他社
13.9％

17

店舗

青森県

青森県 市場規模：2,700億円

合計

アークス
グループ

店舗

その他
スーパーマーケット・
総合スーパー
33.6％

店舗

25.5%

道東エリア
店舗

アークスグループの市場シェア

店舗

45

今後、
さらなる事業拡大を目指すとともに、地域のライフラインを守る旗手として“地域ナンバーワンの店づくり”を進めていきます。

42店舗

宮城県
ベルジョイス

7店舗

＋

道南エリア
道南ラルズ

1店舗

ユニバース

17店舗

宮城県
伊藤チェーン（2019年9月1日より）

9店舗

A RC S R E POR T 201912

会長メッセージ

それぞれに存在感のある「八ヶ岳連峰」へ。
最大の経営資源である人材が、事業伸展の鍵を握っています。
社会環境が大きく変化する中、スーパーマーケット

アークスのM&Aは「Mind & Agreement（心と意八ヶ岳連峰経営をさらに進化させていくうえで、業界の動向をどのようにご覧になっていますか。

見の一致）」と表現され、地域の勝ち組企業が経

今後どのようなことが必要だとお考えですか。

営統合することで成長を遂げています。
このビジ
昨今はスーパーマーケットの再編が激しくなっていま

ネスモデルにどのような手応えを感じていますか。

す。
東北地方では、
小さなスーパーマーケットの統合や連合結成が目立っており、国内の他地域では、大手企業に「八ヶ岳連峰経営」
は、
富士山のように大きな企業体ではなく、同じくらいの高さの山々、
つまり事業会社が地域の

私が社長を務めているユニバースがアークスと経営統

お客様との距離を短く保ち、事業会社同士が互いに協力合したのが2011年。
勝ち組企業同士が経営統合するといし合いながら発展することを目指しています。ただし、別そうした動きから、
スーパーマーケット業界が寡占化のうビジネスモデルは、経営者としては選択肢の一つでの見方をすれば、八ヶ岳連峰は富士山ほど高くはなくて方向に向かっていることは確かです。日本のスーパー

あったわけですが、当時は非常に珍しいケースだというも、3,000ｍに届きそうな山々が多く、それなりに高さが必マーケット業界はいずれ、十大勢力あるいはそれ以下に見方が多く、
驚きとともに歓迎されました。
近年は小売業要といえます。

集約されていくのかもしれません。実際、
ヨーロッパの情界においても業界再編の動きが加速し、M&Aのメリット

その意味で、
将来にわたって成長していくためには、
事

勢を見ても否定できない流れだと考えています。

が理解されるようになってきています。
アークスのM&Aは業会社同士が依存し合うことなく、それぞれの地域で成長

これまでは、
小さく売るからスーパーマーケットであり、救済型ではなく、各社の独自性を尊重しつつ、優れたノウ

して存在感を増していく気概と覚悟が必要だと思います。

規模が小さいから小売業だったわけですが、その時代はハウを共有することによって、互いに良いところを取り入

そして、事業が伸びるか伸びないかは、すべて人にか

完全に終わったと思います。変化が激しく数年後を見通れていこうということを基本的な考え方として持っていま

かっています。
アークスの最大の課題は、
人材の
「層の厚

すことが難しい状況ですが、2019年は日本にとって今ます。
またグループ規模のメリットを生かすことにより、さまさ」を確保することだと思います。

で以上に大きな変化がある年となるでしょう。
アークスにざまな面でコスト削減につながります。
今後も地域に密着

人材教育という面では、
私は教育とは「人材」
を「人財」

とっても大きな変化が不可欠な年であります。

したスーパーマーケットを継続して運営していきたいといに変えるための投資であると考えています。小売業は売う経営者が、参加しやすいという点で、良いビジネスモデ

上規模に比べて店舗数が多いため、会社の方針や施策

ルだと考えています。

を徹底するのが難しい。だからこそ、人材教育が非常による再編も相次いでいます。

大切です。
実際、
私自身はそうした考えで人材教育に力を入れてきましたし、
アークスグループでも、人材を最大の経営資源と考えて人材教育システムを構築しています。

13

A RC S R E POR T 2019

株式会社アークス 代表取締役会長

三浦 紘一

Koichi Miura

1939年 青森県八戸市生まれ
1967年 (株)ユニバース設立、代表取締役社長に就任（現任）
2011年 (株)アークス代表取締役会長に就任
（現任）

八ヶ岳連峰

A RC S R E POR T 201914

社長メッセージ

模を生かすことにより、コストを減らすことができ、新しい取り組みに投資することもできます。企業の成長の壁

私はスーパーマーケット業界に関わって58年目を迎といわれる「1・3・5の壁」
で言えば、5,000億円突破後のえ、現役の社長としては全国で最古参です。約30年前に次なる「1」として1兆円を目指そうと、「Try, One Trillion!

信用調査会社が発行した資料を読み返してみると、当（１兆円）」をスローガンとして取り組んでいます。

時、北海道のスーパーマーケットは100社以上ありましそこで、私たちの成長を支える次期システムを構築すたが、上位ランキング50社に名を連ねていた企業のうるため、アークスグループでは「システム統合基盤構築

ち、現在も残っているのは約10社だけでした。
それだけプロジェクト」に5年がかりで取り組んできました。将来

業界再編が進んでいるといえます。地方の流通小売業のために私たちのチャレンジ精神を具体化したもので界は、経営環境の変化に機敏に対応していくことが求もあります。
この新システムが2019年秋に本格稼働する

められています。

予定です。

株式会社アークス 代表取締役社長

横山 清

Kiyoshi Yokoyama

デジタル革命を乗り越え、次なる目標の実現へ。
激変する時代に対応しつつ、人の心を大切にする企業として成長を続けます。

激変する時代に対応する新たな企業連携

そうした経営戦略の一環として、アークスは2018年12

これは、今後10年に向けたアークスグループの成長

月、株式会社バローホールディングス（岐阜県）、株式会と存続を支えるシステム統合基盤を構築する取り組み

社リテールパートナーズ（山口県）との3社間で資本業です。新システム構築と並行して、商流改革、物流改革

務提携契約を結び、「 新日本スーパーマーケット同盟」などによる定量的な効果創出に向け、業務改革・組織を結成しました。3社がそれぞれの経営資源・ノウハウを改革を断行するトランスフォーメーション計画にも取り有効活用し、地域を代表する流通小売業の結集軸とな

組んできました。
これらの取り組みにより、独自の食文

ることを表明しました。地域ナンバーワンだけでは通じ化、地域性、商習慣が多い日本のスーパーマーケット

ない、規模の利益だけでも勝ち残れない状況がある中業界において、統一化すべきところはしながらも、各社

で、北海道から九州まで列島を縦断する連携を実現しの営業の独自性を担保し、八ヶ岳連峰経営をさらに進たことになります。経営統合を前提としたこれまでの連化させる新システムとなっています。今後グループ入り

携とは異なり、新たな枠組みによる連携を進めることする企業を迎え入れる場合には、迅速かつ容易に対応

で、地方の流通小売業界をリードしていきます。

できるなど、拡張性も備えています。
この新システム構
ではなく、お互いの存在を尊重し合うことが前提だと思

築は、激変する環境の中で、１兆円グループに向けた

当社が「八ヶ岳連峰経営」によるグループ運営を進めいます。
ですから、物事を決めるには納得するまで議論布石でもあります。

る中で、大事にしている考え方というのが「M&A＝Mind

をし、一度決めたらお互いにそのことを守って前へ進2019年の年頭方針には「Try, One Trillion！
（１兆円企& Agreement（心と意見の一致）」です。M&Aは一般

む。
こうした歩みを続けていけば、私たちの理想とする業を目指し）地方同盟の資源叡智を結集し デジタル革

的には「Merger & Acquisition（合併・買収）」を指しま企業の形ができていくだろうと考えています。

命をこえ 人心時代を築く」と掲げました。店舗型の小売

八ヶ岳連峰経営を支えるアークス式M&A

すが、私たちの考えにあるのは、企業規模を拡大することを目的とした効率主義的なM&Aではありません。
グ
ループ会社がお互いに心と意見を一致させながら、共に成長していくことを目指しています。
事業を継続するために効率は大事ですが、
それだけ

15

A RC S R E POR T 2019

業が生き残るための必要条件は、
リアルとデジタルを融デジタル革命を乗り越え1兆円企業を目指す

合させた仕組みを構築することです。今、
私たちは、
その

アークスグループは、2016年2月期に売上高5,000億

スタートラインに立っています。
新たな業界標準のプラッ円を達成しました。巨大な資本を持つ流通大手に負け

トフォームとなり得る新システムの本格稼働を通じて、地ないためには、ある程度大きな企業規模も必要です。規域のライフラインとしての使命を果たしていきます。

A RC S R E POR T 201916

グループシナジー

利他の心を大切に成長し続ける企業への変化には危機感を抱いています。1989年に消費税

どんなに科学技術が進化しても、人間あっての社会で３％が導入された後は消費者の買い控えが起き、そのすから、私は最終的には「人心の時代」だと思っていま

後、全国で百貨店や大型店が苦戦するようになりましす。私は他の人の幸福や利益を第一に考えることのでた。1997年に消費税が５％に上がった後、消費増税だ

きる「利他の心」が大事だと普段から言っており、損得よ

けが理由ではありませんが、金融機関や流通大手の破りも善悪で判断することを重視しています。人の心と心綻が起こりました。2014年に消費税が８％に上がった後のふれあいが、日々生きていくうえでも経営においてもは、小売業界では業態を超えた経営統合や再編が進行

基本であり、企業の存在意義は、社会的正義と人間社

し、ECビジネスが台頭してきました。過去を振り返ると、会に貢献することにあると考えています。

消費増税を機に業界再編が進んできました。今回は増実際、インターネットで簡単に物が手に入る時代で税に加えて、原価や人件費などコスト上昇の問題、またあっても、人のいる場を求めてスーパーマーケットに来

大手小売業の地方を軸とした統合・再編計画もあり、環るお客様はたくさんいらっしゃいます。無人レジよりも、境が大きく変わると予想しています。
そして、
これらが企

レジに立つ人の笑顔が見たいという気持ちが、来店動業格差を広げるきっかけとなり、業界再編が加速すると機のひとつになっているのです。

考えています。

デジタル革命に対応することも大事ですが、人の心とのバランスを取ることも大事だと考えています。

このような年に、私たちは新システムを稼働して新たな八ヶ岳連峰経営を始動し、新日本スーパーマーケット
同盟の取り組みも加速していきます。
アークスグループ

新たなスタートの年

は新たなスタートを切ることになります。

2019年10月には消費増税が予定されており、その後グループシナジーを高め、お客様により良い商品・サービスを。
アークスグループでは、各社が培ってきた商品政策のノウハウや販売力を結集し、
ロープライス、ハイクオリティーの商品・サービスをご提供し続けます。

共同企画による販売力強化¥

各社の店舗網を超えて、グループの規模を生かした、
グループ共同の販売企画を実施することにより、ARCS RARA
CARD

これまで以上に販売力を強化していきます。

販売ノウハウの共有
ロープライス、
ローコスト業態の「スーパーアークス」「ビッグハウス」
は、店舗の運営ノウハウのみ

ならず、
商品政策、
売価管理などのオペレーショ

ンを事業会社同士で共有し、アークスグループを代表する業態となっています。

アークスRARAカードを通じたファンづくり
アークスグループ共通ポイントカード「アークス

RARAカード」
は、
北海道、
東北地域のアークスグ

ループの店舗でのお買物だけでなく、
ガソリン

スタンド、
タクシー会社などのポイント提携加盟

店でのご利用時にもポイントがたまるお得な

カードです。
2019年2月末の会員数は約293万

人になりました。

事務集中センターへの業務集約
アークス本社内の事務集中センターは、グループ各社の経理事務、
給与計算事務などを集約して行うことで各社の経費削減に寄与しています。
今後は、対象業務の拡大により、業務の一層の効率化とコストダウンを実現します。

スケールメリットを生かした調達業務
アークス商品調達グループの専任者が、スケールメ

リットを生かすことができる商品を選定し、より低価格でお客様に商品をお届けできる体制を構築しています。
また、各社で使用する包装資材などについても、共同仕入れによりコストダウンを実現しています。

株式会社アークス 代表取締役社長

横山 清

1935年 北海道芦別市生まれ
1985年 大丸スーパー(株)代表取締役社長に就任
2002年 (株)アークス
代表取締役社長に就任
（現任）

17

A RC S R E POR T 2019

A RC S R E POR T 201918

アークス・ラルズ本社1階には、社長の横山直筆の「北海道地震対策本部」と彫られた大きな看板を設置しました。現在も“碑”として本社玄関横に掲げています

非常時に発揮されたグループの結束力
地震翌日には、ユニバー
スが道南ラルズへカップ麺を緊急輸送しました。
「緊急災害輸送車」と明示された2018年12月15日、北海道胆振東部地震における飲食料品調達支援に対し、農林水産大臣より株式会社アークスに感謝状が授与されました

10トントラック1台にカップ
麺1,200ケースを積載し、フェリーで輸送。地震2日後

ユニバースの緊急災害輸送車には道南ラルズ各店舗に配送され、お客様の手元にお届けすることができました。
アークスグループの結束力を再確認しただけでなく、東日本大震災を経験した東北のアークスグ
ループの総力が発揮された出来事でした。
9月6日地震当日のビッグハウスア
ドマーニ（道南ラルズ）での店頭販売開始直後のようす。同店では、7時30分頃より店頭販売の準備を行い、8時前には営業を開始しました

特集

01

北海道胆振東部地震レポート

社が連名で折り込みチラシを配布しました。同じ札幌圏を商圏とするラルズと東光ストアは、
平時はライバルとして切磋琢
磨していますが、チラシ上で初めて名前を連ねたことにより、
2「がんばる北海道」を合言葉に
地域のライフラインとしての役割を果たすため、「お客様も我々も、北海道の皆さんと一緒にがんばる」という気持ちで、「がんばる北海道」と書かれた社長の横山直筆のメッセージを店舗に掲げました。

社が同じグループだと認識していなかったお客様やお取引先様に大きなインパクトを与えました。
地震を機に、
アークスグループでは大規模災害の発生時に地域のライフラインとしてアークスグループの結束力を発揮
2018年9月6日3時7分、北海道胆振東部地震（M6.7）が発生しました。
その影響により、北海道は、ほぼ全域で停電となる国内初のブラックアウトに見舞われました。
こうした状況下で「お客様第一主義」を貫いたアークスグループの動きをお伝えします。

多くの店舗で店頭販売を実施

9時ごろまでには、多くの店舗で店頭販売を開始し、停電の復旧が早かった道北アークスの3店舗は通常営業を行いました。

北海道胆振東部地震が発生した9月6日未明、道内のアークまた、ラルズの生鮮品を扱うセンターでは、
停電中の措置とスグループ各店舗は、24時間営業店舗や深夜も稼働している

して、
トラック120台のうち90台を冷蔵庫代わりにし、残りのトセンターを除きほとんどが閉店していました。
従業員の多くはラックで各店に配送するなど、商品の品質を保つ工夫が行わ

就寝中、
緊急地震速報とともに激しい揺れに襲われ、
その後、
3

れました。

時25分、
道内の約295万戸が停電し北海道は日本史上初のブラックアウト（大規模広域停電）に見舞われました。
道内各社では、携帯電話などで従業員の安否確認を開始
し、夜明けを待たずに各本社に対策本部が置かれました。
対策

19

また、翌週の9月15日、グループ内では初めて、事業会社2

信号が消え、
公共交通機関はストップし、店舗に向かう手段を失っても、
多くの従業員が店舗や本社に出勤しました。
当日
は休日の予定でも、店舗の様子が気になり自主的に出勤した従業員もいました。

本部は各店舗へ被害状況と従業員の安否確認ができ次第、本店舗にはさまざまな被害が出ました。
札幌市清田区里塚地部に報告し、店頭販売を実施するよう指示を出しました。
本部

区では液状化現象が発生し、ラルズが運営する同地区のビッからの指示を待たずに「災害時だからこそ、地域のライフライグハウス里塚店では駐車場の地面が大きくうねる被害が発生

ンとしてお客様の暮らしをお守りしよう」と自主的に店頭販売

しました。
その他の地域でも、天井が大きく崩れたり、商品が陳の準備を開始した店舗もありました。
停電中にもかかわらず朝

列棚から落ちて破損・散乱した店舗もありました。

A RC S R E POR T 2019

優先すべき業務の整理や復旧に向けた手順、人員配置などをまとめたBCP（事業継続計画）の見直しを行いました。
従来のBCPでは災害発生時の緊急対応マニュアルを整備していましたが、ブラックアウトは想定されていませんでした。新しい「がんばる北海道」を掲げた店舗（札幌市、株式会社ラルズ）

BCPには停電に関するマニュアルも加え、緊急事態にもさらに対応しやすい仕組みを整えました。

改装オープン前後の非常事態を店のチームワークで乗り切りました。
株式会社ラルズ スーパーアークス宮の沢店店長

山崎 秀和

当店は1992年に開業。地震が発生した9月6日は、改装オープンを翌日に控えたタイミングで、本来は休業日でした。
アークスグループでは、
こうした非常時であっても安全が確認できるならば、地域のお客様のために店を開けるという方針が浸透しており、私も店長として責任をいることから豊富に店頭に並び、お客様には非常に喜ん果たそうという気持ちで未明に店へ駆けつけました。

でいただけました。
また、パンはどこのスーパー、コンビ

6日は朝早くからお客様が並び始め、従業員10人で7時30分にオープン。
お客様1人に従業員1人が付き、電卓で精算の対応をしました。
通電は翌7日深夜で、それまでは会計や現金管理に多くの人手を要しました。

ニでも売り切れ状態で、常に焼きたてパンが並ぶ当店のベーカリーは、客足の絶えない盛況ぶりでした。
非常時にもかかわらず、
地域のお客様に多くの商品をご提供することができたのは、心を一つにして頑張ってく

改装オープンは当初予定していた9月7日から1日遅れれた従業員のおかげです。地域のライフラインとしてのの9月8日となりました。停電後2日間で品切れになった使命を再認識し、今後も明るく元気に営業を続けていき商品もありましたが、生鮮品は当社が直接仕入れをしてます。

A RC S R E POR T 201920

システムの全体概要と機能配置
SAP

領域
マスタ関連

本部MD予算・統合商品マスタ・ミックスマッチ(MM)他

・日別予算参考情報登録
・営業数値予算取込み
店舗業務

販促業務

MD

・特売/本部インプロ/
重点/先日付等

・日別予算
・売価設定（東北のみ）
・現在売上照会
・作業依頼書・値上下/廃棄・振替（店間･デプト間･経費）
・棚卸

発注/仕入

・本部発注、DC在庫
・自動発注
・検収/返品会計

2018年のヒット商品「アントニオ デニーロ スパゲッティ」。
株式会社シジシージャパン様との共同企画で、
イ
タリア工場を視察するなど高品質・低価格にこだわって販売を強化。
CGCグループ加盟企業のパスタカ
テゴリーの販売金額No.1商品

特集

02

トランスフォーメーション計画

さらなる飛躍のために
業務プロセス・事業構造を大改革
アークスグループでは、八ヶ岳連峰経営をさらに進化・深化させるため、情報システム統合と並行して物流改革、商流統一など、事業構造を大改革するグループ横断的な取り組みを推進しています。
「トランスフォーメーション計画」と名付け、すべての事業会社、すべての部署が連携してさまざまな新規プロジェクト構築に挑んでいます。

アークスグループのさらなる飛躍の基盤「システム統合基盤構築プロジェクト」

21

情報
分析

・総勘定元帳 ・債務管理
・債権管理
・管理会計

・売上管理
・荒利益管理・荒利益計算表・損益管理表

SAP以外

・予算管理
・精算日報

店舗業務（発注･棚割他）

・ＥＯＢ、
ＰＤＡ

予約販売

・オムニECシステム

マスタ連携

・計量器サーバー・eBASE（NB/デリカ）新システム構築と並行して物流改革を推進

・ＰＯＳ
・ＰＯＰ
・計量器
・各社センタ・値下バーコード・バーコードラベラー

取引先向けEDI
・流通BMS・Web−EDI
・固定資産管理・立替経費精算・テナント管理・連結決算
・借入/貸付金管理 ・子会社/
・経費購買
孫会社会計

・各社固有の分析システム

・MH管理表・単品在庫 ・鮮度/品切れ
・分類/単品分析 ・棚卸実績 ・自動発注活用・時間帯（加工数含） ・取引情報
・特売企画
・値入率

人事

各社の既存システム

・人事、給与、就業

・打刻、
ＬＳＰ
（暫定）

商流統一、商品調達力強化によるグループシナジーの追求

アークスでは、2013年にグループの物流戦略の企画・立案

アークスグループのスケールメリットを生かした商品調達を担うロジスティクスグループを新設しました。
仕入先からセを行うため、
アークス商品調達グループに専任者を配置してンター、店舗への配送をはじめ店舗内での廃棄物処理、カーいます。
安定供給とローコストの仕組みを構築して、各地域のゴや什器の回収までを「物流」の役割と位置づけ、配送業者と特性を生かした地域密着の品揃えを維持しながら共同仕入

ともに配送の効率化、コスト削減などに取り組んでいます。

れの利点を発揮できる商品を選択し、お客様に価値ある商品

また、ロジスティクスグループは新システム構築と並行してをより安くお届けできるよう努めています。

配送の一元化、センター機能の効率化、モーダルシフトなどを共同仕入れ商品の選択については、
毎月１回、
各社商品部

推進しています。
物流改革第1弾として、
2018年６月から同じ札の責任者による商品調達プロジェクト会議において協議する

幌市内に店舗を持つ株式会社ラルズと株式会社東光ストア

ほか、各社のバイヤーの意見も取り入れています。
商品調達グの一部商品の配送を一元化しました。
それまで両社が独自に

ループでは、各店舗での売場展開の状況やお客様の反応な走らせていた配送車両の荷物を共同配送にすることで積載どを把握して各社へ販促活動のアドバイスをするとともに利効率が高まり、車両台数の減少につながりました。
さらに、各

益向上につながった好事例・ノウハウを提供しています。

エリアでのセンターの活用にも取り組み、株式会社ラルズでまた、
2018年11月にはグループシナジーのさらなる追求の的としています。
システム構築の過程で「どうあるべきか」というはデリカセンターの機能を一部拡充し、株式会社道南ラルズ

ため、
スーパーマーケットを運営する事業会社８社の特定カテ視点から、これまでの仕事の進め方や組織についても見直すでも2018年10月にデリカセンターを新設・稼働しました。

ゴリーにおける主要部門の仕入れ先を統一しました。各メー

大改革に取り組むこととなりました。

今後は、物流に関する改善案をグループ全域に広げていく

カー様とも綿密な商談と継続的な取引で信頼関係を築き、ために各事業会社、
アークスの関係部署と連携して改革を促

アークスの関係部署や株式会社シジシージャパン様とも連携進していきます。

して、こだわり商品の発掘などにも力を注いでいます。

「トランスフォーメーション計画」の土台となる「システム統合

統合運用されるシステム機能領域は、
スーパーマーケットの基盤構築プロジェクト」
は、
アークスグループ発足以来、最大の営業活動の基本業務を支える「MD（マーチャンダイジング）領投資となる一大事業です。

域」
をはじめ「財務会計」「人事・給与システム」「情報分析」の領

今後は共同仕入れの商品カテゴリーを広げることでグルー

世界的な統合型パッケージソフトウェア
（ERP）
である
「SAP」

域におよび、グループが営業活動を展開するために必要なほ

プシナジーを高め、お客様により良い商品、サービスをご提供を全面導入し、5,000億円を超える規模の企業グループで社内

ぼすべての領域を網羅します。各事業会社を横並びで比較すしていきます。

システムを統一し、すべての情報を一元管理することは全国でるための「モノサシ」を統一することで、今後M&A（Mind＆も類例のない初の試みです。前例のない挑戦に取締役会ではAgreement）
によって八ヶ岳連峰経営に参画する新パートナー

さまざまな意見が出ましたが、これからのグループが「どうある企業ともグループメリットの共有がスムーズになります。

べきか」の視点に立ち、最終的に導入することを決定しました。

５年半にわたったシステム構築・トレーニング期間を経て地域密着というグループ各社の強みを残しながらシステム

2019年10月に新システムの運用を開始します（予定）。お客様

統合による標準化に取り組み、
食品スーパーマーケットの業界第一主義を貫く人の力と技術革新を融和させるという、私たち標準を確立することで、さらなる業容拡大に寄与することを目の信念が具体的に動き始めます。

A RC S R E POR T 2019

株式会社ラルズ 青果生鮮センター

毎月１回開催している商品調達プロジェクト会議

A RC S R E POR T 201922

北海道150年事業のパートナー企業として
サッポロビール株式会社様と共同企画
2018年、「北海道」と命名されてから150年目を記念し、北海道庁と民間企業・団体が協力して「北海道150年事業」を行いました。
アークスグループもその趣旨に賛同し、道内でスーパー
マーケットを運営する事業会社６社が「パートナー企業」として参画しました。事業のひとつとしてサッポロビール株式会社様と
サッポロ生ビール黒ラベルのオリジナルデザイン缶を共同企画「温泉缶」
北海道胆振東部地震復興支援金贈呈式

し、東北も含めたアークスグループ酒類取扱い店舗で販売しました。2018年２月の第１弾では北海道の名産品イラストと“ARCS LOVES HOKKAIDO”のメッセージが付いた
「北海道名
産缶」
を販売し、同年10月の第２弾は「温泉缶」の発売とともに温泉宿の宿泊ペアチケットが当たるキャンペーンも展開しまし2018年10月2日サッポロビー
ル株式会社様との共同企画であるサッポロ生ビール黒ラベル「温泉缶」の記者発表のようす特集

03

グループ価値共創の取り組み

多彩な企画・サービスでお客様の豊かな暮らしに貢献
私たちは、お客様に喜んでいただきながら活力ある地域社会の実現に貢献できるよう、
キャンペーンなどを通じた地域創生活動を展開しています。
お取引先様とも積極的に連携しながらオリジナル商品企画、豊かな食生活提案に力を入れています。

毎月第3日曜日「道民家庭の日」を応援
アークスグループでは、公益財団法人北海道青少年育成

た。
さらに北海道胆振東部地震の復興支援金として１缶１円を寄付し、「がんばる北海道」を合言葉として地域活性化の応援に努めました。
また、2019年4月には第3弾として
「花火缶」
を発売
し、
北海道と東北の花火大会チケットが当たるキャンペーンのほか、
絶滅危惧種の天然記念物・シマフクロウの保護活動として１缶１円を寄付するなど、地域創生に資する活動を行っています。

北海道の食の豊かさをデザインした「北海道名産缶」

お取引先様との多彩なコラボセミナーを開催

RARAカードと連携した「アークスアプリ」の運用開始

アークスグループ各店舗では、
イートインコーナーやコ
ミュニティホールなどを利用してお取引先様と連携した多スマートフォン、
パソコンで利用できる「アークスアプリ」の彩なセミナーを開催し、楽しく、実践的な講習内容に毎回運用を2019年１月より開始しました。
アークスグループ統一

多数のお客様が参加され、ご好評をいただいています。

のポイントカードであるアークスRARAカードの会員様は会「美味しいコーヒーの淹れかたセミナー」「スパイス勉強会」

員番号を登録するとポイント履歴、プリペイドカード残高ななどの食育に関するセミナーや「水分補給セミナー」「乳酸

どカードの使用状況をご確認いただけるほか、
各店舗のチ

菌のお話」
などの健康に関するセミナーを通じて、これからラシ情報や各種キャンペーンなどのおすすめ情報もご覧いも地域のお客様の健康で豊かな生活に貢献していきます。

ただけます。
さらに便利にお使いいただけるよう、今後も機能の充実に努めていきます。

協会が推進している毎月第3日曜日の「道民家庭の日」の趣旨に賛同し、スーパーマーケットチェーンとしては初めて、
2017年より北海道内のスーパーマーケット6社にて家族団らんをより楽しくする商品の販売・メニュー提案に取り組んでいます。
毎月、簡単に調理できて話題性のあるレシピをメーカー様と共同で開発し、店内に専用コーナーを展開してご紹介しています。お客様からご好評をいただくとともに、お取引先様との連携強化や売上増にもつながっています。今後も取り組
み内容を充実させて浸透を図り、ご家族のふれあいを深められる豊かな食生活づくりに貢献していきます。

TVCMでも「道民家庭の日」をPR「道民家庭の日」とは公益財団法人北海道青少年育成協会は2000年７月に開催した「青少年の非行防止道民総ぐるみ大会」において『家庭が果たす役割の重要性を再認識するため、家族団らんできる機会を持「スパイス勉強会」のようす（株式会社ラルズ）

つ日として毎月第3日曜日を「道民家庭の日」』とすることを提唱しました。
北海道、
北海道教育委員会、
北海道警察本部とともに普及促進に取り組んでいます。
アークスアプリ TOP画面

23

A RC S R E POR T 2019

アークスアプリ おすすめ情報画面

A RC S R E POR T 2019

24

特集

04

事業会社トピックス
株式会社 道北アークス

各事業会社では、お客様第一主義を徹底的に追求した店舗を運営するとともに、地域社会と共生し、発展に貢献できるよう、さまざまなコミュニケーション活動を独自に展開。
従業員の意識改革や新規サービスのご提供にも積極的に取り組んでいます。
2018年度のトピックスを事業会社別にご紹介します。

ネーミングライツにより「道北アークス大雪アリーナ」の愛称を取得
旭川市を中心に店舗を展開している道北アークスでは、同市に貢献したいとの思いからネーミング
ライツ（命名権）
により旭川大雪アリーナの愛称「道北アークス大雪アリーナ」
を2018年３月に取得しました。旭川大雪アリーナは、スポーツ競技や文化行事などに幅広く使用される多目的アリーナをはじめ会
議室、食堂などを開放し、市民生活の向上に寄与する施設です。
道北アークスの名前を市民に認識していただき、
社名や店舗により親しみを感じていただけるようこれからも地元応援に力を尽くしていきます。

株式会社 ラルズ

新店オープンでドミナント化を進め、こだわり商品を展開

行政や企業と連携して地域セミナーを開催

2018年11月、ラルズとして4年４カ月ぶりにオープンした新店「スーパーアークス新琴似店」
は、
札幌

お客様のお役に立てる店舗運営を進める東光ストアでは、各店舗で食育や健康に関する地域セミナーな

市北区新川地区において「ビッグハウス新川店」「スーパーアークスエクスプレス」
とともにドミナントエ

どを積極的に開催しています。行政や企業と連携しながら、2018年度はのべ1,000人近くの方にご参加いたリアを形成し、３店舗が一体となって地域のお客様のニーズにお応えできる品揃えやサービスをご提供

だきました。
オーラルケアなど関心の高いテーマを中心に正しい情報を伝えるとともに、商品の選び方・使用しています。
鮮度とおいしさにこだわった、
水産コーナーの「おさかな食堂」「さかなやの寿司」
はお客様

方法などをレクチャーしています。町内会に足を運んで告知するなど集客にも力を入れ、セミナー後は商品から大変ご好評をいただいています。

の売上アップにもつながっています。今後も企画内容を充実させ、地域とのつながりを深めていきます。

株式会社 ユニバース

お客様の健康サポートに積極的に取り組み、減塩商品をメーカー様と共同開発・販売

株式会社 道南ラルズ

本部事務所を移転し、同社屋でデリカセンターを稼働

顧客最優先を貫くユニバースでは、お客様の「健康寿命延伸」のため、
健康サポートにも積極的に取り組

お客様ニーズを的確にとらえた店舗を運営する道南ラルズは、
北斗市追分でのデリカセンター稼働

んでいます。全店舗にポスターを掲出して具体的なサポート内容を紹介するほか、機能性表示食品などのに先立ち、2018年５月に同社屋の２階に本部事務所を移転しました。
函館外環道の追分ICに近いため関連商品も充実させています。2018年には東洋水産株式会社様と減塩カップ麺を共同開発し、８月から塩

函館市内店舗をはじめ地方店舗へのアクセスがスムーズな上に、近隣には主要なお取引先様の事務分25%カットの「激めんワンタンメン」
シリーズを全店舗で販売しており、既存品よりもおいしいという声を所・倉庫・センターも多く、利便性がさらに向上しました。
同年10月からはデリカセンターが稼働し、店舗

いただくほどの人気です。
今後も健康サポート活動を継続的に推進し、「健康寿命延伸」に取り組みます。

で販売する生寿司・おにぎりなどの製造を開始しました。

株式会社 ベルジョイス

ちびっこ健康マラソン大会を開催・運営し、
東日本大震災孤児への寄付も継続
ベルジョイスでは、お取引先様が「21世紀を担う人づくり」
をテーマに始めた「ちびっこ健康マラソン

株式会社 道東アークス

北見市端野町産ぶどう100%ワイン販売に意欲
地産地消を推進する道東アークスでは、
地元産ぶどう100%のワイン販売を2017年から始めました。

大会」に賛同し、1986年から毎年開催しています。33年間の完走者は64,642人となり、親子二代で参北見市端野町緋牛内でぶどう栽培を行っている深田英明様の元に何度も足を運び、店舗での販売に加した方も多数いらっしゃいます。
2018年の大会は完走者2,605人で開催39カ所中、全国１位と最大規

こぎつけました。
2018年は「桜初雫」の赤の辛口・白のスパークリングなど５種類、約1,600本が製造さ模となりました。
また、完走者１人につき1,000円を岩手県が創設した東日本大震災孤児のための「いれ、深田様の自宅前と道東アークスの店舗でしか手に入らない希少ワインとして商品価値が高まってわての学び希望基金」
へ寄付し、震災のあった2011年からの累計額は2,300万円を超えました。

います。
今後も地元産にこだわり、お客様に喜んでいただける食材・商品の発掘に努めます。

株式会社 福原

地域の子どもの豊かな生活を支える多彩な活動

25

株式会社 東光ストア

株式会社 エルディ

旅行事業「アークストラベル」の運営を開始しオリジナル商品も企画

徹底した地域密着を進める福原では、子どもたちを応援して暮らしや文化を支えていく活動に積極

アークスグループのビルメンテナンス事業やホームセンター事業を運営するエルディでは、
2018年９

的に取り組んでいます。
子どもたちに野球のおもしろさを体験してもらい野球人口を増やそうと「こども

月に旅行事業を開始しました。
札幌本店と帯広支店の２店舗で「アークストラベル」
を運営、
国内外の旅

野球の日」
を後援し、
2018年は小学1年生から3年生の約500人の子どもたちが参加して野球とふれあ行予約や出張手配をはじめ国内大手旅行会社などのパッケージツアーを取り揃えるとともに
「アーク

いました。
全国各地に広がる「こども食堂」の取り組みにも進んで参加し、食材の提供を通して子どもとスRARAカード会員様限定ツアー」などオリジナル企画商品もご提供しています。
今後もさらに魅力あ地域とをつなぎ、豊かな食生活を実現できるよう力を注いでいます。

る商品をご案内し、旅行やレジャーを通して人々の豊かな生活づくりに貢献していきます。

A RC S R E POR T 2019

A RC S R E POR T 201926

ESG活動報告

社会的使命を果たし、あらたな価値創造へ

SDGsの取り組み
世界を変えるための17の目標

私たちはグループ理念やグループ運営方針、グループ行動指針を具現化するために、お客様や地域社会にいかに貢献できるかを考え、行動しています。
グループ横断的な活動や各事業会社の取り組みをご紹介します。

Environment〈環境〉

持続可能な開発目標（Sustainable
Development Goals）
は、
2015年９月に国連サミットで採択された、2030年までに全世界で取り組むべき目標です。17の目標と169のターゲットに全世界が取り組むことによって「誰も取り残されない」世界を実現しようという壮大なチャレンジです。
アークスグループも今後積極的に推進していきます。
現在取り組んでいる活動については、

自然を守り、地球の恵みを次世代へと引き継ぐことを大切な使命と考え、環境負荷を軽減するとともに多彩な環境保全活動に取り組んでいます。
リサイクルを

次ページからそれぞれのマークを記載してご紹介します。

進める「3R運動」
やレジ袋販売金額の寄付、グリーン物流などに努めています。

社会の一員としてお客様・地域と共有する価値を創出

Environment

Social〈社会〉「地域のライフラインとして価値ある商品・サービスを低価格で提供し、豊かな暮らしに貢献する」ことを理念として掲げるアークスグループでは、社会の一員としての責任を重視し、多様化する社会問題解決への期待に応えて、お客様・社会・SocialGovernance

地域と共有する価値をどのように描いていくかというテーマに向き合っています。各事業会社が創業以来取り組んできたお客様サービスの向上や地域社会への貢献をさらに進化・深化させながら、
グループ理念に根ざしたESG活動を推進して各事業会社は事業を通してお客様・地域社会とのよりよい関係構築に努めると

いきます。

ともに、
さまざまな社会活動や文化活動を応援しています。
地域のライフラインとしての役割を担うために、
災害支援体制づくりにも力を入れています。

ESGの取り組み
お客様と地域社会により豊かな暮らしをご提案するために、私たちはE（環境）
・
S
（社会）
・G
（企業統治）の取り組みを積極

Governance〈企業統治〉

的に進めています。お客様と産地をつなぐ懸け橋として食品の安全・安心をお届けするとともに、
環境保全や地域のコミュ
ニティ活動に力を注ぎ、コーポレート・ガバ
ナンス体制の構築などによってお客様・社会からの信頼に応えています。

八ヶ岳連峰経営のバックボーンとなるコーポレート・ガバナンス体制を整備して社会の幅広い信頼に応えるとともに、適時・適切な情報公開で経営の透明性を高めています。
人材教育・ダイバーシティ推進にも前向きに取り組んでいます。

27

A RC S R E POR T 2019

A RC S R E POR T 201928

ESG活動報告
Social［社会］

安全・安心への取り組み

食品流通グループとして、安全で安心な商品を製造・販売することは最も重要な課題です。
アークスグループでは2018年3月に「品質保証推進室」を新設し、自社製造商品の「品質方針」と「品質保証規程」を同年9月に制定しました。

QAP（品質保証推進）ニュースの発行「アレルゲン27品目」の周知徹底

品質保証についての基本的なルール、食中毒などの理解

従業員一人一人が「アレルゲン27品目」
をしっかり理解しや重要度の再認識を促すために、「QAP（品質保証推進）て、表示ミスが発生しないようにポスターを作成し、従業員

ニュース」
を２カ月ごとに発行しています。
各店舗・センター・が目にしやすい箇所に掲示しています。

本部で情報を共有し、従業員の衛生意識の向上を図るためにイラストなどを用いてわかりやすく伝えています。

アークス品質保証推進室を新設
品質保証推進室はアークスグループ各社の全店舗・セン委員会」
を定期的に開催しています。
委員会での議論内容を、ターでのHACCP（ハサップ） に基づく衛生管理システムを統従業員一人一人へ周知し継続的な活動に結び付けていくた

一し、安全な商品の提供を推進する組織として新設されまし

めに、「QAP＊2（品質保証推進）
ニュース」
を発行し、
勉強会など

た。
グループ内の品質に関するすべての情報を一元化するとを実施して従業員への啓蒙活動に取り組んでいます。
今後は、

ともに、
店舗で発生した事案に迅速に対応することで、
お客様

HACCP制度化が施行される2020年６月までにグループ全店・に安全な商品をご提供する体制を構築し、安心して購入いた

全センターへのHACCP導入に向けて、品質管理レベルと従だけるよう活動することが、アークス品質保証推進室の役割

業員意識のさらなる向上に努めます。

＊1

アレルゲンポスターです。
加えて、各社から担当メンバーを選定し「品質保証推進
＊1 HACCP…Hazard Analysis and Critical Control Point
食品等事業者自らが食中毒菌汚染や異物混入等の危害要因（ハザード）を把握した上で、原材料の入荷から製品の出荷に至る全工程の中で、ラルズHACCPプロジェクト

それらの危害要因を除去又は低減させるために特に重要な工程を管理し、製品の安全性を確保しようとする衛生管理の手法です。
＊2 QAP…Quality Assurance Promote 、品質保証推進

株式会社ラルズでは、HACCP制度化に対応するため2016年11月に「ラルズHACCPプロジェクト」
を立ち上げ、
保健所と連携しながらラルズ・東光生鮮流通センターとラル

アークスグループ 品質方針

品質保証規程アークスグループは、「グループ理念」「グループ運営方針」
を具体的な行動に反映

自社製造商品の安全性・品質するための「グループ行動指針（Arcs Way）」
を定めています。
行動指針に則り、『安を守るために、アークスグルー

全・安心な商品』
を具現化し、「お客様第一主義」の徹底を行うために、
自社製造商

プ全店・全センターで遵守すト啓明店では2018年に保健所評価基準の最高ランクを取品の品質方針を定めます。

るための「品質保証規程」
をき
め細かく定めています。

得しました。今後、デリカセンターでの完全取得を推進する＊この方針に定める品質の定義は、
「鮮度」
「衛生」
「表示」
のことを示します。

記

食品表示管理士が続々誕生組んでいます。
ラルズ・東光生鮮流通センター、
ラルズマー

とともに、
全店での北海道HACCP評価「A」の取得を目指して準備を進めています。

の適正化を推進するため、一般社団法人全国スーパーマー

関連する法令はもとより、「アークスグループ 品質保証規程」
を遵守致します。

ケット協会（NSAJ）
が認定する「食品表示管理士」の取得に

2. 品質保証ネットワーク

取り組んでいます。
アー

全てのスーパーマーケット事業で、自社製造商品の「品質に関する情報」
を共有し、
連携して
「品質保証体制」
を確立します。

外部機関による客観的評価を得て、「品質保証推進システム」
を継続的に改善します。

QAP（品質保証推進）ニュース

安全な商品を購入する判断材料の１つである「食品表示」

1. 法令の遵守

3. 客観的評価

ズマート啓明店を皮切りに北海道HACCP評価取得に取りクスグループ各社の等品質保証推進室による品質検査級別有資格者合計人数
は934人です（2019年24. 履歴管理月現在）。

自社製造商品の原料調達、製造、販売迄の履歴管理を推進します。
原料調達は、お取引先様と定めた「安全・安心な原材料」を調達します。

5. お客様とのつながり

お客様との対話を大切にし、お客様の求める「安全・安心な商品」
として、自社製造商品の品質を追求します。
教育プログラムを作成し、店舗ごとに勉強会を実施

29

A RC S R E POR T 2019

食品表示管理士
検定公式テキスト

HACCP評価ポスター

A RC S R E POR T 201930

ESG活動報告
Social［社会］

地域社会への取り組み

アークスグループは、お客様の豊かな暮らしに最も身近なお店としてさまざまな社会活動や文化活動を積極的に応援しながら、地域社会とともに成長する企業を目指しています。
また、地域のライフラインとしての役割を担うため災害支援体制づくりにも力を注いでいます。

「全国児童画コンクール」
への協賛
全国から56万点を超える応募をいただ＊
く「全国児童画コンクール」に毎年協賛し各地域で食育イベントを開催
地域のお客様の健やかな心と体を育むために、食育セミ

マに多彩なセミナーを開催しています。
株式会社道東アークス

ナー、
料理教室、
農場での収穫体験など地域の特色を生かしでは2019年２月に一人暮らしを始める高校生を対象としたたイベントを企画・運営しています。
株式会社ラルズがお取引「食の自立」
料理教室を主催し、男女高校生が熱心に料理づく先様と毎年札幌で共催する「親子で楽しく！わくわくケーキ

りにチャレンジしました。
また、株式会社ユニバースでもお取パーティー」
は、1回に100組200名のお客様に親子で参加い引先様にご協力いただき、減塩に関する料理教室や勉強会

ただきました。
株式会社福原では地域の企業様との共催で健を実施しました。
今後も地域のお客様の健康や豊かな生活に

康講座を開催したほか、地域の「子ども食堂」
へ食材をご提供資する活動を続けていきます。

し支援しています。
さらに株式会社東光ストアでも食育をテーています。
コンクール後はアークスグルー
プの店舗内で作品を展示し、地域のお客様とのふれあいの輪を広げています。

＊毎日新聞社主催、文部科学省後援、
CGCグループ協賛

親子で楽しく！わくわくケーキパーティー

店舗内での作品展示のようす

スポーツ振興イベントへの協力

高校生のための「食の自立」
料理教室

ユニバース「愛のチャリティー募金」活動

災害に備える取り組みを促進
アークスグループは、地域のライフラインとしての役割を

北海道・東北の各地でスポーツ振興イベントを開催し、地域います。
株式会社ベルジョイスは、2018年までの33年間「ベル株式会社ユニバースでは、1984年から全拠点で「愛の住民や子どもたちの健康促進とともに交流の場づくりに貢献

ジョイスカップ・S&B杯ちびっこ健康マラソン大会」を開催してチャリティー募金」
活動を継続し、
身体障がい者福祉施設やしています。
株式会社福原では「こども野球の日」に後援していきたほか、「ベルジョイスカップ春のママさんバレーボール大

介護施設、支援活動をしている団体などへ希望される品物をるほか、「フクハラ杯スプリングサッカーフェスティバル」「東北会」
特別協賛など地域のスポーツ振興にお役に立てるよう活

寄贈しています。お客様の善意により35年間の寄付総額は

海道フクハラ杯ミニバレー大会」などを長年にわたり開催して動を継続しています。

7,988万円、寄贈施設はのべ762施設に及んでいます。
また自然災害の被災地域への救援金募金活動も実施して
おり、
2018年には店舗での募金とユニバース義援金の総額で、同年７月の西日本豪雨では1,250万円を、同年９月の「台
風21号災害・北海道胆振東部地震」
では804万円を寄贈す

担うため災害に備える体制づくりにも力を注いでいます。
事
業活動を行っている地域の自治体などとの災害時支援協定締結に積極的に取り組み、
グループ全社ではのべ38の団体と、物資の提供や店舗駐車場の使用などについて協定を締結しているほか、
株式会社ユニバースは、
被災地の方々に必要不可欠な食料品や生活用品の供給のための
「災害用備
蓄倉庫」
を設置するとともに、
店舗駐車場を避難場所としてご提供しています。

ることができました。

ベルジョイスカップ・S&B杯ちびっこ健康マラソン大会「災害時における
駐車場の使用に関する協定」
締結式（株式会社ラルズ）

フクハラ杯スプリングサッカーフェスティバル

31

A RC S R E POR T 2019東北海道フクハラ杯ミニバレー大会

福祉施設へ寄贈した際の記念撮影

災害用備蓄倉庫（株式会社ユニバース）

A RC S R E POR T 201932

ESG活動報告
Social［社会］

お客様サービス向上の取り組み

私たちは、快適に、便利にお買い物いただけるようサービスの向上に取り組むとともに、店内のバリアフリー化や「サービス介助士」配置店舗の拡充など人に優しい店舗づくり、お客様に喜んでいただける商品の提供に努めています。

ラルズ「お弁当・お惣菜大賞2019」で最優秀賞受賞「お弁当・お惣菜大賞」とは、一般社団法人全国スーパー「サービス介助士」などで人に優しい店づくり

店舗にAEDを設置し普通救命講習会を実施

株式会社ラルズでは店舗の入口にインターフォンを設置

アークスグループではご来店のお客様・スタッフが万がし、お体の不自由な方やご高齢のお客様、小さなお子様連

一の際にも安全確実に救命処置ができるよう、
店舗に
「AED

れのお客様などお手伝いを必要とされる際にご利用いた（自動体外式除細動器）」を設置しています。
また、従業員はだくとともに、店内のバリアフリー化も進めています。
さら

普通救命講習会を受講し、AEDの使い方と心肺蘇生法や止に、
株式会社東光ストアでは公益財団法人日本ケアフィット

血法などの正しい知識と技術を身に付け、お客様に安心し共育機構が認定する「サービス介助士」
を全店に配置し、
すてお買い物いただける環境を整えています。

べてのお客様に安心、快適にお買い物をお楽しみいただけ

マーケット協会が、デリカ部門のレベルアップをめざしてスーるよう努めています。

パーマーケットやコンビニエンスストア、専門店などで実際に販売しているお弁当・お惣菜・サラダ・パンなどの中から特に優れた商品を選出し、表彰するプログラムです。2018年に全国からエントリーされた5万件以上の商品の中から株式会社
ラルズの「甘納豆がぎっしりつまったお赤飯」
が祭事・催事部

店頭に設置されている
インターフォン
「ふれあいコール」

お弁当・お惣菜大賞2019表彰式

門で最優秀賞を受賞し、同社の「旨辛！本格四川麻婆豆腐」
が惣菜部門において入選しました。今後も、お客様に喜んでいただけるアークスグループならではの商品開発に取り組み続けます。
甘納豆がぎっしりつまった
お赤飯

サービス介助士によるお買い物の補助

旨辛！本格四川麻婆豆腐

AED設置店ポスター

店内設置のAED

店舗内で活躍する専任クッキングアドバイザー

お買い上げいただいた商品の宅配サービス「フェアトレード商品」で身近な国際協力

お客様と産地をつなぐ「大地の直送便」コーナーを展開

株式会社ラルズでは、店内に設置されているオープン

店舗にてお買い上げいただいた商品を、当日から翌日ま株式会社東光ストアでは「フェアトレード商品」
を取り扱っ

株式会社ラルズは札幌市内や近郊で運営するスーパー

キッチンで専任スタッフが料理を実演し、その日おすすめのでにご自宅までお届けするサービスを拡充しています。
重い

ています。
フェアトレードとは、開発途上国の原料や製品を

アークス、
ビッグハウスの店舗内に直売コーナー「大地の直食材を使ったオリジナル・メニューをご提案しています。
栄養

荷物をご自身で持ち帰る必要がないので、小さなお子様を適正な価格で継続的に購入することにより、立場の弱い開送便」を設置し、近郊の契約農家で朝採れた野菜を販売し面でのアドバイスやお客様からの質問などにも親身に対応

お連れのお客様や妊娠されているお客様、お体の不自由

発途上国の生産者や労働者の生活改善と自立を目指すています。
生産者の顔が見えるよう、生産者の名前や産地がし、毎日の献立づくりにお役立ていただきながら、健康で豊なお客様やご高齢のお客様に大変ご好評いただいており「貿易のしくみ」です。
フェアトレード認証ラベル付き商品をわかるシールを商品に貼付しご紹介することでお客様と生

かな食生活を応援しています。

ます。
アークスグループは、
今後もすべてのお客様に便利で通して、お客様に国際協力を身近に感じていただくきっかけ

産者、
産地をつなぎながら、新鮮で安全・安心な商品をお届

快適にお買い物いただけるサービスをご提供します。

づくりを推進していきます。

けしています。

国際フェアトレード
認証ラベル

オープンキッチンに設置しているクッキングアドバイザーおすすめメニュー

33

A RC S R E POR T 2019

店舗内サービスカウンターで宅配サービスを受付

販売しているフェアトレード商品の一部

朝採れた野菜が並ぶ「大地の直送便」

A RC S R E POR T 201934

ESG活動報告
Governance［企業統治］

コーポレート・ガバナンス

経営の基本方針と中長期的な経営戦略を実現し、経営課題に対処するために、経営環境の変化に迅速に対応できる組織体制を構築し、上場企業として公正かつ透明性をもって経営を行う姿勢を貫き、コンプライアンス経営を徹底していくことが、コーポレート・ガバナンスの要諦と考えています。

コンプライアンス・リスク管理委員会で企業理念に基づきリスクを回避
アークスグループ全体のコンプライアンスおよびリスク管理を統括する組織として設置された「コンプライアンス・リスク管理委員会」
は、社長自らが委員長となり、顧問弁護士も参加し企業統治体制の概要

います。事業子会社は、アークスが策定した全体戦略に基づか、経営方針や施策に係る事項について積極的な意見交換

いて、すべての事業活動を推進し、各々の数値目標に対してと迅速な意思決定を行っています。

執行責任を負うこととしています。

またグループ内の重要事項に関する協議・検討を行うととこのため、アークスは、
子会社の業務執行状況の監視を集もに、グループ各社間のコミュニケーションと情報の共有な約的に行い、
アークスグループ全体の企業統治体制の有効

らびに経営意思の統一と徹底を図る場として、取締役、監査性を確保することを目的として、監査役制度を採用しており、役、執行役員および事業子会社の社長で構成されるグルー

取締役会と監査役会による業務執行監督および監視を行っ

プ経営会議を毎月開催しています。

ています。

監査役会は、監査役4名、
うち社外監査役2名で構成されて役員は2019年9月1日現在、取締役11名、監査役4名で構成

おり、取締役会およびグループ経営会議などの重要会議にされており、
このうち取締役2名、監査役2名は社外からの選出席するとともに、監査役会で定めた職務の分担に従い、業任です。
また、当社は、職務の執行をより迅速に行い、かつそ務・財産の状況などに関する調査および取締役の業務執行の責任を明確にするため、執行役員制度を導入しています。

に関する監査を行っています。

コンプライアンス・リスク管理委員会

品質保証推進委員会を通じて
品質管理レベルの向上

アークスグループでは、「損得より善悪」の理念に基づき、

アークスグループでは、品質保証および品質管理のより

コンプライアンス・リスク管理委員会の下部会議体として一層の向上を目指し、
コンプライアンス・リスク管理委員会「アークス公正取引推進委員会」を設けています。
これは、公の下部会議体として「品質保証推進委員会」を設けています。

正な取引を継続するための関連法の遵守と、業界をリード

この委員会には事業会社8社が参加し、実務的な活動をするスタンダードの確立に向けた取り組みです。
その一つとして、社内の不正・問題などを発見した従業員会」「センター分科会」を設けています。
これらの活動を通じが躊躇なく通報できるよう、内部通報窓口を設置していまて、アークスグループの品質管理レベルを向上させ、
お客様

す。
また、
グループ各社の従業員が法令など倫理に反するへ安全・安心な商品をご提供していきます。

の外部通報窓口も設置しています。

アークスグループは、すべてのステークホルダーに対し、
適営を行うため、
法務コンプライアンスグループによる「コンプ社外に対しては、IR（インベスター・リレーションズ）活動に

ライアンス研修」
を開催しています。

関する部署を設置し、ウェブサイトに有価証券報告書や決算

食品スーパーマーケットで働く従業員として必要な関係法

短信などの財務情報を開示しているほか、株主・投資家・アナ令の解説やグルー

リスト・マスコミ関係者の方々に対する決算説明会を実施し新情報などを共有しています。

プ内で発生した事案
アークスグループ社内報
2019年新年号
新年号には毎年グループ各社の社長による年頭挨
拶や新成人の紹介のほか、新店・改装店の紹介やコン
プライアンス関連の記事なども掲載（全20ページ）を紹介するとともに、
近年特に注目される
ハラスメントの防止

内部通報窓口ポスターに向けた取り組みをお取引先様専用ヘルプラインポスター

35

A RC S R E POR T 2019

食品スーパーマーケットの関係法令やコンプライアンスを学ぶ研修を実施
アークスグループでは、
コンプライアンス最優先の業務運時・適切に情報公開を行っています。

報を発行し、グループの決算情報・新人紹介および各社の最行うため、下部分科会として「衛生管理分科会」「デリカ分科行為を行った場合に通報いただけるよう、お取引先様専用

経営の透明性を重視し適時・適切に情報公開

社内に対しては、全役職員向けに定期的にグループ社内

アークスグループ・
フィロソフィー

公正な取引をスタンダードとするため
通報窓口を設置

ちゅうちょ

ています。

規程統合
プロジェクト

思決定機関として、法令および定款に定められた事項のほコンプライアンス・
リスク管理体制

賞罰委員会

源の適切な配分と、子会社に対する管理・指導を業務として浸透やビジョンの共有化を図っています。

中央安全衛生
委員会に応じて適宜開催しています。
グループ経営に関する最高意

ループ理念・行動規範についての教育を行い、コーポレート・

ＢＣＰ構築
プロジェクトとともに、
ヒト・モノ・カネ・情報・技術などグループの経営資業員は常に携帯することで企業理念のアークス公正取引推進委員会

子会社の社長が出席し、月1回定期的に開催するほか、必要ク回避策を講じています。
中でも全役職員に関連法規などやグ

景品表示
分科会

としてグループ全体の中長期計画、
グループ戦略を決定する

また、全役職員に企業理念や行動指針などを記した「アーク
スグループ・フィロソフィー」
を配布し、
従

食品表示委員会

取締役会は、取締役のほか、監査役、執行役員および事業ています。

グループ全体でリスク事象を把握し、再発防止策を含めたリス

品質保証
推進委員会

アークスは、2002年11月1日に持株会社へ移行し、親会社

ガバナンスやコンプライアンスに関する基本事項を周知徹底し強化しています。

ミャンマーからの技能実習生を対象にしたコンプライアンス研修（株式会社道東アークス）

A RC S R E POR T 201936

ESG活動報告
Governance［企業統治］

人材教育「人材」を「人財」に育てるための研修プログラム

アークスグループが最も重視する経営資源は 人材 です。
意欲とスキルがあれば努力がきちんと報われる仕組みとして、透明性の高い人事制度を導入しています。

アークスグループでは、
新人社員から役員に至るまで「人財」を育成するための研修プログラムの充実を図り、個人の能力や適性を最大限に生かした人材教育に注力していま

2018年度国外流通視察研修参加者より自社ブランドに誇りを持って働く従業員の笑顔が印象的でした。

す。
体系的な研修カリキュラムを採り入れ、社員一人一人が求める人材像

自分の役割を認識し、高い目標を持てるようバックアップ体
制を充実させています。

アークスグループは、
一人ひとりがプロフェッショナルとして自立し、新たな価値を築ける人材を求めています。
常に、お客様のことを考え、お客様に満足していただ
くために行動することができる人

常に、
株主・お取引先・社員・家族を尊重し、誠実に対応することができる人

常に、法令及び社会的規範を遵守し、高い倫理観を持って活動することができる人

常に、
自ら考え行動し、働く喜びを感じながら、大きな夢の実現に向けて努力することができる人

2018年度は、全11タイトル、のべ80日間のアークス主催研修を実施し、772人の従業員が参加しました。

トレーダー・ジョーズ前にて参加者の記念撮影

透明性の高いキャリアアップ制度

常に、安全・安心な商品サービスを提供し、地域社会に貢献することができる人

事業会社9社24人が参加した5泊7日間の国外流

アークスグループは熱意とスキルがあれば、誰もがキャリ

人材教育理念アアップできる透明性の高い人事制度を導入しています。
一

夢の実現に向かって自ら考え挑戦できる人材を育成するために「人材教育理念」
を掲げています。

人一人が高い目標を持ち自己実現を果たすためにキャリア

人間力の向上アップの仕組みを作り上げています。

変化対応力の向上

人の心の理解力と倫理的思考力を兼ね備えた
「豊か
な人間性」
と互いに学び合う「共育の精神」を持つ人材の育成を行う。

チャレンジする人を育て支える自己啓発支援制度

自ら考え、判断・行動し、結果に責任を持つ人材の育成を行う。

教育体系の中に自己啓発支援制度を設け、資格取得や通信教育に対する受講料の補助を行っています。
通信教育

基礎的技能の向上

講座は、業務に関わるものはもちろん、生活習慣の改善や業務を遂行するために必要な技術・技能の育成を行う。

英会話など100種類の中から選択できます。
また、業務や昇格に必要な資格（24種類）に合格した場合には、受験料を補助しています。

アークスグループの教育体系とキャリアアップの仕組み ※記載の年齢および年数は標準モデルです。
・新人社員合同研修
・期中採用社員
研修・新人社員フォローアップ
研修・期中採用社員
2年目研修
・入社2年目研修・入社3年目研修

・初級管理者研修・女性リーダー養成研修くこと）、②ワオ体験を作ろう（何かすばらしい、びっ
くりするような体験を与えようといつも考えていること）、③商品が一番大事、④店自体がブランド、⑤
官僚主義を撤廃、の5点について話を聞くことができました。
印象に残っているのは、
自社ブランドに対して従業員が皆、誇りと自信を持ち、充実して仕事をしていることでした。
自分はどんな“ワオ体験”ができるのだろうと楽し
みに入店すると、ある女性従業員は、品出しをしながらも顔を上げ、お客様一人一人にアイコンタクト・店長研修・バイヤー研修・管理部門研修・新時代リーダー
育成研修

・国外流通視察研修

2〜4年

一般職

2〜4年

任 用

をし、笑顔で明るく声をかけていました。常にお客・経営幹部研修様の存在を意識して行動していることが伝わってき・トップマネジメント研修ました。

Ｃ2（チーフ2）28〜30歳※どちらか取得

Ｃ3（チーフ3）32〜34歳

必要 第2種衛生管理者
資格 1.スーパーマーケット検定 マネジャー2級

ないよう、教える相手とよくコミュニケーションを取

任 用

指導職

Ｃ１（チーフ１）24〜26歳

必要 1.スーパーマーケット検定 マネジャー3級
資格 2.チェッカー技能検定2級

実際に視察して接客が良いと感じたのは、断然にトレーダー・ジョーズでした。
ここでは、副店長か

私も「教えるだけのチェッカートレーナー」になら

2〜4年

Ｓ２（担当）22歳のは「チェックアウトとカスタマーサービス」
でした。

として、①インテグリティ（正直で真面目にやってい

自律
（立）
力の向上

ビジネス常識、一般常識、業界常識の理解と習得を行う。

区を視察しました。私が研修テーマとして設定したら「トレーダー・ジョーズのバリュー（社員の心得）」既存の枠組みにとらわれず、「 多面的・俯瞰的な見方」「柔軟な発想」
により、変化に対応できる人材の育成を行う。

常識力の向上通視察研修では、
米国ロサンゼルス・ラスベガス地

り、店舗の皆さんのモチベーションを上げてより良

管理職

経営職

Ｍ（店長、バイヤー、マネジャー）ＧM（ゼネラルマネジャー）

2.チェッカー技能検定1級
3.バイヤー検定※第2種衛生管理者は必須。
その他、1〜3の中からひとつ取得

定年退職 ６５歳

いパフォーマンスを引き出せるように、研修で得た経験を自身の仕事に生かしていきたいと思います。
株式会社ラルズ

販売統括部第1運営部 チェッカートレーナー 鍋島 夕紀子

資 格 取 得・通 信 教 育・外 部 セミナー・店 舗 調 査・商 品 知 識 探 究などの 自 己 啓 発

37

A RC S R E POR T 2019

A RC S R E POR T 201938

ESG活動報告
Governance［企業統治］

ダイバーシティ推進の取り組み
アークスグループでは、多様な価値観を認め合う企業風土を醸成しながら、従業員一人一人が持てる力を最大限に発揮できる環境づくりを目指し、グループ横断的なダイバーシティ推進に取り組んでいます。

先輩たちの励ましが心の支えに。
やるからには、
しっかり実績を作りたい。
株式会社ラルズ ラルズマート伏古店店長

若松 あやこ入社2年目まではチェッカー、16年目まではチェッ北海道大学COIと協働するなど
女性活躍の環境づくりを幅広い視点で推進

カーチーフとして経験を積み、副店長と研修を経て、入COI（Center of Innovation Program）とは、文部科学省と科産学官連携の取り組みに協働しています。
2019年１月に開催

学技術振興機構が実施する、10年後のあるべき社会の姿をされた「暮らしと仕事」がテーマのシンポジウムでは、異業種出発点に研究開発課題を設定し、大学や民間企業が一体と企業に勤務する女性たちとともに、女性の働き方・生き方の多なって取り組む「革新的イノベーション創出プログラム」のこと

様化、
柔軟性などについて議論しました。
このような活動を通です。
北海道大学COIでは、
笑顔溢れる社会を目標として30社じて得た知識や事例、他民間企業・行政との幅広いつながりを超える企業・機関とともに「『食と健康の達人』
拠点」
を創出

をアークスグループにおけるダイバーシティ推進に生かすなしました。
株式会社アークスも2018年より、
特に女性の幸せなど、女性が主体的に行動し、能力を発揮できる環境づくりを積働き方と企業の役割について情報交換の場を得るため、
この極的に進めています。

北海道大学COIシンポジウム「暮らしと仕事」のトークセッション

ダイバーシティ推進プロジェクト
本格始動へ向けて

社18年目に店長として伏古店に着任しました。
店長として最初の壁は、店舗を運営するための知識不足を痛感したこと。私が経験してきたチェッカー部門

たかわかりません。
さりげなく見守り、見えない団結力

は非売上部門で、時間帯の売上や客数などはわかりまで支えてくれる社内風土をありがたいと思いました。

すが、それ以外の部門の売上、構成比、在庫などは把店長2年目の現在は、「 やるからには目標を持って握していませんでした。売場づくりや週間オペレーショ

しっかりと実績を作りたい」という心構えです。チェッンとは何かなど、
スーパーマーケットで長く働いていな

カー部門にも販売の喜びを実感してほしいと、売れ筋がら知らないことばかりでした。

商品の企画やキャンペーン時のレジでの声かけ運動な

暗中模索する中で、いつも気にかけてくれたのが会

どに取り組み、着実に成果が表れています。日々のコ

社の先輩店長たちでした。
「最近どう？」「大丈夫、1年た

ミュニケーションを大切に、すべての従業員が笑顔でてばわかるよ」と声をかけてもらい、どれだけ励まされ働ける店づくりを進めていきます。

外国人技能実習生の受け入れ体制を整え
細やかにサポートラルズ「企業主導型保育園」と提携

アークスグループでは、外国からの技能実習生受け入れ

株式会社ラルズでは、従業員が仕事と育児を両立しやすに力を入れています。2016年春にミャンマーからの第1期生

い職場づくりの一環として、2018年夏に「企業主導型保育を迎え、2019年2月末にはグループ全体で155人が在籍して園」と提携しました。
優先入園をはじめ病気で登園させられいます。実習生には帰国後、実習経験を生かして母国の食品ない場合の病児保育にも対応し、育休後の仕事復帰を支援

製造分野の近代化や発展の担い手として活躍し、日本との懸しています。今後も、子育てしながら長く、安心して働ける環け橋になってほしいとの思いから、受け入れ体制を整え、生境・制度を整備し、アークスグループ全体として女性活躍推活面も含めたきめ細やかなサポートを実施しています。

進に取り組んでいきます。

ミャンマーからの技能実習生歓迎会（株式会社ラルズ）

子どもたちの笑顔が溢れる提携先保育園

ダイバーシティを重要な経営課題のひとつとして捉え、
2019
年8月にダイバーシティ推進プロジェクトを発足しました。
アー
クスグループの持続的な成長のため、多様な人材の多様な意
見を経営に生かし、魅力ある職場を作る活動を行うことを目的としています。
今後、具体的な行動計画を策定し、各事業会社とも連携してグループ全体でダイバーシティ推進に努めて
いきます。

39

A RC S R E POR T 2019

ミーティング風景

A RC S R E POR T 201940

ESG活動報告
Environment［環境］

環境への取り組み

地域社会を担う企業グループとして、自然と共生し、地球の豊かな恵みを次世代へ引き継ぐことを目指し、環境に配慮した事業活動を積極的に進めています。

ラルズ
モーダルシフトを推進し、経済産業省より表彰
アークスグループでは、小売・卸・運送業者が一体となった

25%、
CO2排出量を60%削減しました。
小売側が輸送手段を決物流網の「見える化」を図り、物流コスト減、CO2排出減を目的定することにより業界の商習慣が改善されたことも評価され、として輸送手段のトラックから鉄道へのモーダルシフトを推進

2017年「グリーン物流優良事業者表彰」において「経済産業しています。
株式会社ラルズが株式会社シジシージャパン様、

省商務・サービス審議官賞」を受賞しました。今後も、環境負

日本貨物鉄道株式会社様、全国通運株式会社様と共同で取荷の低減に努め、さらなる改善を重ねていきます。

「北海道CGCみどりとこころの基金」を通じ、環境保全活動を応援

お客様とともに「３R運動」を推進

北海道内アークスグループのレジ袋販売金額をすべてアークスグループでは、レジ袋削減、
ゴミ減量化を図ると「北海道CGCみどりとこころの基金」
に寄付し、
北海道の環

ともに資源循環型社会の実現を目指して、「３R運動*」
を展

境保全事業や環境教育、環境研究機関などの助成に役立開しています。生鮮部門の作業場から出る生ゴミを分別収てるとともに、北海道の高校生へ奨学金を給付しています。

集して堆肥化するほか食品トレイや紙パック、
廃油、
古紙、
発

札幌ドーム５個分もの広さを誇る「北海道CGCの森」
がこの

泡スチロールの回収とリサイクルなど、お客様にもご協力い基金から生まれ、
豊かな自然環境を育んでいます。

ただきながら資源の再利用を進めています。
＊「３R運動」とは、
Reduce
（削減）
、
Reuse
（再利用）
、
Recycle（再生利用）の頭文字をとった環境運動のことです。

り組んだ道外青果物の鉄道輸送により、年間の物流コストを

レジ袋 小2円、大3円で販売リサイクル品回収ボックス「グリーン物流優良事業者表彰」
表彰式「北海道CGCみどりとこころの基金」 高校生への奨学金給付を伝えるポスター
ポスター

ユニバース「循環型社会形成推進功労者」
として環境大臣より表彰

店舗施設の省エネ化

株式会社ユニバースは、
2001年にISO14001の国際認証を店舗から排出されるCO2削減

本部で取得し、省エネ・省資源や廃棄物削減活動を推進してと電力消費量削減を目指し、省います。
その中の「3R」に関する取り組みが青森県に評価さエネ効果の高いLED照明や外れ、
2017年に「循環型社会形成推進功労者」
として表彰され、気の影響を受けにくく電力消費

2018年には県の推薦で「３R活量が少ないリーチインケースの動優良企業」
として環境大臣表導入を推進し、環境に配慮しな彰を受けました。今後も環境にがらも、お客様がお買い物しや

やさしい企業を目指して事業活

すい店舗づくりを進めています。

動を継続していきます。

41

経済産業省より受領した表彰状

A RC S R E POR T 2019

環境大臣より受領した表彰状

LED照明が導入された売場

古紙・資源物の専用回収コーナー

冷凍リーチインケース

青森県と連携してレジ袋有料化の収益金を「古紙などの回収拠点」
設置団体に寄付

A RC S R E POR T 201942

A R C S

株式会社 ラルズ

G R O U P

事業会社紹介〒064-8621 北海道札幌市中央区南13条西11丁目2番32号
TEL.011-530-6000（代表） FAX.011-530-6010

地域に根ざしたライフラインとして、お客様に愛される「地域ナンバーワンの店舗」を展開しています。

会社概要
代表取締役社長／猫宮 一久
設立年月日／2002年11月1日
資本金／42億円
事業内容／総合小売店チェーン
従業員数／4,468人
店舗数／73店
売上高／1,286億35万円

アークスグループは、
北海道・東北に拠点を置くスーパーマーケット８社（※）とその他の事業会社１社による食品流通グループです。
北海道・青森県・岩手県でそれぞれNo.1の市場シェアを獲得し、そのスケールメリットを生かし各地でエリアドミナントを築くアークスグループは、

札幌市内 36店舗
札幌市外の
道内
37店舗

暮らしに密着した商品とサービスを地域の皆様にお届けしています。
今後、さらなる事業拡大を目指すとともに、地域のライフラインを守る旗手として“地域ナンバーワンの店づくり”を展開します。
道北エリア※2019年9月1日より、宮城県に9店舗を展開する
株式会社伊藤チェーンがグループ入りして、スーパーマーケット9社となりました。

道央エリア

十勝・釧路・根室エリア

東光ストア

振地区の道央エリアを中心に展開しています。
道内産商品の地
産地消にこだわると同時に海外調達も活用した充実の品揃え

道南ラルズ
青森県

岩手県

十勝・釧路・根室エリア

秋田県

道南エリア

で地域になくてはならない店舗運営を目指しています。お客様に愛される店舗であるために、従業員の育成や働きやすい環
境づくりにも力を注ぎ、次々と女性店長も誕生しています。

株式会社

株式会社

ユニバース

道北アークス
道東エリア

実にご提供し続けることを使命に、札幌市とその近郊、
後志、
胆

株式会社

エルディ
道北エリア

道央エリア

道南エリア

株式会社

生鮮食品は「味」「 鮮度」「価格」のバランスを重視するとともに、おいしさを追求した「さかなやの寿司」など人気商品を製造・販売。一般食品ではスーパープライスを強化してお客様に喜んでいた
だける「適価」でのご提供に徹し、ローコスト運営に努めています。

客様の期待をはるかに超えた価格と品質、そしてサービスで確

福原

ラルズ

ローコスト運営に徹し「適価」でご提供

地域のライフラインとしてお客様が必要としている商品を、お

株式会社

株式会社
株式会社

道東エリア

地域になくてはならない店舗運営を目指し、従業員の育成・働く環境づくりにも力を注いでいます。

青森県

株式会社

岩手県

宮城県

青森県

株式会社

道東アークスベルジョイス

東北エリア

+
宮城県
株式会社

秋田県

SHOP

店舗ブランドのご案内
・ラルズプラザ・ラルズストア・ホームストア・フレッティ
・スーパーチェーンシガ

岩手県

伊藤チェーン（2019年9月1日より）各事業会社の資本金、従業員数は2019年2月期末。
従業員数は８時間換算した12カ月平均のパートナー社員数を含む。
売上高は2019年2月期。

43

A RC S R E POR T 2019宮城県

スーパーアークス

ビッグハウスラルズマート

当社グループ 名を冠した店舗。豊富な品揃えできめ細やかなサービスをご提供。

広域型のスーパーマーケット。
まとめ買いによる価格訴求を重視したディスカウント店。

郊外型大型店のノウハウを基にした中規模店舗。高頻度の来店と時間帯別ニーズに対応。
A RC S R E POR T 201944

株式会社 ユニバース株式会社 ベルジョイス〒039-1185 青森県八戸市大字長苗代字前田83番地1
TEL.0178-21-1888（代表） FAX.0178-21-1811〒020-0824 岩手県盛岡市東安庭2丁目1番30号
TEL.019-623-6100（代表） FAX.019-622-0470

会社概要

会社概要

代表取締役社長／三浦 紘一
設立年月日／1967年10月20日
資本金／15億2,290万円
事業内容／食品スーパーマーケット
従業員数／4,380人
店舗数／57店
売上高／1,246億8,993万円

代表取締役社長／澤田 司
設立年月日／1951年1月17日
資本金／10億5,227万円
事業内容／食品スーパーマーケット
従業員数／3,247人
店舗数／58店
売上高／794億8,202万円

青森県
岩手県
秋田県

Customers,our Priority を基準に、地域のより多くの皆様に最も必要とされる店舗づくりを目指します。

健康サポートや
社会貢献活動を推進
お客様の「健康寿命延伸」を支援するため、メーカー様と共同で減塩の商品開発や勉強会、料理教室などを開催しています。
また、「3R」
をはじめとする環境活動や35年間継続する「愛のチャリティー
募金」、自然災害の救援募金などの社会貢献活動にも積極的に取り組んでいます。

私たちは何かを決める時や新たな行動を起こす時に、繰り返しご来店してくださるお客様「Customers
（顧客）
」
を最優先
に考える“Customers,our Priority（私たちはいつでもどこでも顧客最優先）”の考え方を基準にしています。今後もこの姿勢を貫き、食の安全・安心を大前提に、より良い鮮度、品揃え、
価格、サービスを追求し、より多くのお客様に最も必要とされる店舗をつくることで地域に貢献できる企業であり続けることを目指しています。

SHOP

38店舗
18店舗
1店舗

店舗ブランドのご案内

青森県
岩手県
宮城県

基本理念のもと地域のお客様にとって「なくてはならないお店」を目指し、取り組んでいます。

地域に密着し各種競技大会を応援「ベルジョイスカップ・S&B
杯ちびっこ健康マラソン大会」の運営や「ベルジョイス
カップ 春のママさんバレー
ボール大会」
への協賛など地域 の 皆 様 の 健 康づくり、ス
ポーツ振興を長くお手伝いすることで、地域に密着し、愛される店づくりに努めています。

1951年設立の株式会社ジョイスと2007年誕生の株式会社
ベルプラスが「岩手県ナンバーワンシェア」
を旗印に2016年に合併し、岩手県を中心に青森県、宮城県で店舗を展開しています。
基本理念のもと頼れる企業・頼れる店・頼れる従業者として、地域のお客様にとって「なくてはならないお店」
を目指して
います。
日常生活に欠かせない商品を「安全・安心」
「新鮮」
な
状態で
「安く」
ご提供できるよう、
ローコストオペレーションなどによる競争に強い店づくりに取り組んでいます。

SHOP

店舗ブランドのご案内

・Uマート
・ファル

45

・ロッキー
・スーパーロッキー・ビッグプロユニバース

ビッグハウス

パワーズU

ビッグハウス

ジョイス

ベルプラス

青森県と岩手県を中心に展開する主力業態の食品スーパーマーケット。鮮度の良さと豊富な品揃えを徹底追求。

青森県八戸市に出店する食品主
体のディスカウントストア。
まとめ買
いによる価格訴求を重視した店舗。

青森県十和田市に出店する食品主体のディスカウントストア。
生
鮮食品を中心に酒類なども豊富。

フレッシュ＆ディスカウント、フ
レンドリーをコンセプトに気持ちの良い接客をご提供。

「誠実と親愛」の接客を基本に買いやすい・選びやすい売り場づくりに努めている。

「おいしく、安く、食べて、健康づくりのお手伝い」
をモットーに地域に根ざした運営。

A RC S R E POR T 2019

1店舗
50店舗
7店舗

A RC S R E POR T 201946

株式会社 福原株式会社 道北アークス〒080-2498 北海道帯広市西22条北1丁目13番地
TEL.0155-37-3983（代表） FAX.0155-37-5752〒079-8585 北海道旭川市流通団地1条1丁目33番地の1
TEL.0166-47-2818（代表） FAX.0166-48-8987

地域に深く根ざしたライフラインとしてお客様の豊かな食生活をご提案しています。

会社概要

代表取締役社長／福原 郁治
設立年月日／1958年5月23日
資本金／24億8,183万円
事業内容／食品スーパーマーケット
従業員数／1,514人
店舗数／42店
売上高／427億1,760万円

代表取締役社長／六車 亮
設立年月日／1965年５月22日
資本金／７億8,117万円
事業内容／食品スーパーマーケット
従業員数／1,836人
店舗数／43店
売上高／433億2,228万円

十勝地区 24店舗
釧路地区 15店舗
根室地区 3店舗

旭川市内 23店舗
旭川市以外の
道内
20店舗

地域貢献推進室を設置し積極的に地元の活動を応援
当社では地域貢献推進室を設置し、食育や環境保全、
スポーツイベントなど地元の社会活動を積極的に応援しています。
2018年冬には帯広南商業高校クッキング部とコ
ラボ弁当を開発。
今後も同校や他校と継続的に企画していきます。

日本を代表する食料基地である十勝・釧路・根室エリアを基盤に店舗を展開し、創業以来「大きな会社よりもいい会社、いい会社を大きくしよう」とお客様と従業員の満足度を高めながら収益性の向上、財務体質の強化に努めています。
「良品・廉
価・誠実」
をモットーに、
まごころこめたフレンドリーサービスを追求しています。地域の特性を見極め、地域に深く根ざしたラ
イフラインとして多彩な品揃えで豊かな食生活をご提案する地
域の食生活を支え続ける会社でありたいと願っています。

SHOP

会社概要

店舗ブランドのご案内

お客様第一主義をモットーに
道北のリーディングカンパニーを目指しています。

商圏特性に合わせた業態でお客様の支持を獲得
価格競争が激しい道北地区において、商圏特性に合わせた業態を開発しました。
地域のインフラ便利店を確立し、生産性を高めた店づくりを進めています。
また、60歳以上のお客様を対象とした「スマイルシニアデー」などの独自サービスでお客様の支持を獲得しています。

1965年設立の株式会社ふじと1997年誕生の株式会社道北ラルズが合併し、旭川市を中心とした道北地区ナンバーワン
シェアのスーパーマーケットチェーンを展開しています。
ふじの創業以来「お客様第一主義」
をモットーに、
品揃え、
鮮度、
価格、
利便性などすべてにおいて満足度を高め、楽しくお買い物ができる店舗づくりに努めています。
「エブリデイロープライス」
を基本としながらもこだわりの商品の提案、きめ細やかなサービ
スで道北地区のリーディングカンパニーを目指しています。

SHOP

店舗ブランドのご案内
・スーパーアークス・ラルズマート・ビッグハウス・ダ＊マルシェ47

スーパーアークス

フクハラ

ぴあざフクハラ

ビッグハウスウェスタン

スーパーチェーンふじ

ベストプライス

当社グループ 名を冠した店舗。豊富な品揃えできめ細やかなサービスをご提供。

地域密着型の食品スーパー
マーケット。
各町村の地域一番店として高い支持を得ている。

食品中心の郊外型スーパーマーケット。
店内加工による出来たて商品など多彩な品揃え。

広域型のスーパーマーケット。
まとめ買いによる価格訴求を重視したディスカウント店。

旭川市に展開する広域型パワーセンター。
圧倒的な品揃えで活気ある空間を演出。

旭川市と近郊に展開する地域密着型スーパーマーケット。
デリカコーナーを全店設置。

旭川市内に展開する食品専門のディスカウント型スーパーマー
ケット。

A RC S R E POR T 2019

A RC S R E POR T 201948

株式会社 東光ストア

株式会社 道南ラルズ〒062-0931 北海道札幌市豊平区平岸１条１丁目９番６号
TEL.011-842-3246（代表） FAX.011-842-3240〒049-0101 北海道北斗市追分3丁目4番11号
TEL.0138-48-2220（代表） FAX.0138-48-2226

多様化するお客様ニーズに対応し、価値ある商品・サービスをご提供しています。
札幌市内と隣接する北広島市に、地下鉄駅隣接型店舗、郊外型店舗、24時間営業店舗など地域に根ざした食品スーパーマー
ケットを展開しています。1972年の創業以来「お客様に愛される会社」
を行動指針として掲げ、価値ある商品・サービスのご提供に努めています。
「いいもの東光！いいもの安く！」をスローガンに、多様化するお客様ニーズに対応し、毎日の暮らしに必要な商品だけではなく、上質化もコンセプトの１つとして生鮮品などこだわりの逸品も多彩に取り揃え、豊かな食生活を支えています。

SHOP

49

店舗ブランドのご案内

会社概要

会社概要

代表取締役社長／楠美 秀一
設立年月日／1972年7月15日
資本金／13億7,785万円
事業内容／食品スーパーマーケット
従業員数／1,611人
店舗数／28店
売上高／449億3,086万円

代表取締役社長／土手 光三
設立年月日／1998年9月30日
資本金／4億8,000万円
事業内容／食品スーパーマーケット
従業員数／1,021人
店舗数／17店
売上高／243億1,730万円

札幌市
27店舗
北広島市 1店舗

函館市内 7店舗
函館市以外の
道内
10店舗

単身世帯、高齢者に優しい店舗づくり
単身世帯や高齢者に優しい店舗づくりを進め、食べ切りサ
イズ・少量パックなどの充実、惣菜部門の拡充に努めています。
また、全店にサービス介助士を配置しお手伝いを必要とする方をサポートする体制を整えています。健康や食育に関する地域セミナーも頻繁に開催し、ご好評いただいています。

地域一番の鮮度と価格、サービスでお客様の豊かな暮らしに貢献しています。
本州と北海道を結ぶ新幹線の玄関口・道南地区で地域一番の鮮度と価格、サービスをご提供しています。
観光の街・函館市を中心にお客様のニーズを的確にとらえ、地域のライフライン
として各市町村になくてはならない店舗づくりを進めています。
週末恒例の「朝市」は、生鮮品をはじめ一般食品を豊富に取り揃え、早朝から行列ができるほどの人気です。地域特性を活かした販売スタイル、
簡単に調理できる商品などライフスタイルに時代のニーズに応える
デリカセンター稼働
2018年５月に本部事務所
を北斗市追分に移転。同年10月にはデリカセンターを稼働し、デリカ需要の伸びに対応するとともに今後も製造アイテムを増やしていき、店舗の生産性・競争力の向上に努めていきます。

対応した品揃えでお客様の豊かな暮らしに貢献しています。

SHOP

店舗ブランドのご案内

東光ストア

ディナーベルスーパーアークス

ラルズマートビッグハウス

札幌圏で地域特性に合わせた店舗業
態・営業時間・こだわりの品揃え・サービスを展開。

札幌市内で展開する、24時間営業の店
舗を含む小型店舗。
「 お客様の冷蔵庫代わり」としての役割を担う。

当社グループ名を冠した店舗。
豊富な品揃えできめ細やかなサービスをご提供。

地域特性やライフスタイルに対応する品
揃え、きめ細やかなサービスをご提供。

広域型のスーパーマーケット。
まとめ買いによる価格訴求を重視したディスカウント店。

A RC S R E POR T 2019

A RC S R E POR T 201950

株式会社 道東アークス

株式会社 エルディ〒090-0056 北海道北見市卸町3丁目3番地3
TEL.0157-36-5121（代表） FAX.0157-36-5125〒062-0931 北海道札幌市豊平区平岸1条1丁目9番6号
TEL.011-812-8088（代表） FAX.011-812-8885「トリプル３計画」を策定し、お客様に感動をお届けする店舗づくりを進めています。

会社概要

代表取締役社長／篠原 肇
設立年月日／1959年12月25日
資本金／4億5,000万円
事業内容／食品スーパーマーケット
従業員数／738人
店舗数／14店
売上高／201億5,519万円

代表取締役社長／横山 清
設立年月日／1996年5月17日
資本金／4億8,000万円
事業内容／ビルメンテナンス事業・保険事業・資源環境事業・
ホームセンター事業・旅行事業
従業員数／204人

北見市内 9店舗
北見市以外の
道内
5店舗

カインズ
3店舗
アークストラベル 2店舗
盛岡営業所

地産地消にこだわり
名産品コーナーを設置
道東エリアで収穫・生産された商品の地産地消にこだ
わり、地元の名産品コーナーを設置したり、近海で獲れた新鮮な水産物をお手頃価格
でご提供しています。地元産
ぶどう100％のワイン販売や高校生のための料理教室など地域に根ざした活動にも力を注いでいます。

株式会社篠原商店と株式会社道東ラルズが合併し、北見・網走エリアでスーパーチェーンを展開しています。鮮度、おいしさ、お手頃価格でお客様に感動をお届けする店舗運営を目指しています。暮らしを支える商品を多彩に取り揃えるとともに、お客様との距離を近づけるまごころのサービスできめ細やかに対応しています。
また、売上目標３割アップ、経常利益３％、達成期日令和３年度までの「トリプル３計画」を策定し、地域の食生活に貢献するため従業員一丸で取り組んでいます。

SHOP

会社概要

店舗ブランドのご案内

店舗数／5店
売上高／68億3,010万円

地域のライフラインサポート企業として快適な環境づくり、豊かな生活提案に努めています。
清掃・警備・設備管理などのビルメンテナンス事業をはじめ
損害保険・生命保険をご提案する保険事業、産業廃棄物収集運搬等の資源環境事業など主にアークスグループ各事業会
社の環境維持・運営業務を担っています。
また、フランチャイズ契約によりホームセンター「カインズ」、旅行業を手がける「アークストラベル」
を展開し、地域のライフラインサポート企
業として安全で快適な環境づくり、
お客様の豊かな生活づくりに幅広く貢献しています。

SHOP

次世代型ホームセンター「カインズ」「カインズ」はモノを買うだ
けではなく体験や時間の楽しさを追求する次世代型ホームセンターを目指しています。
日用雑貨や家庭用品をはじめリフォームセンターや園芸館などの専門コーナーを設けて、多彩なライフスタイルをご提案しています。

店舗ブランドのご案内・フクハラ・ベーシック・ファースト51

スーパーアークス

ビッグハウスラルズマートカインズ

アークストラベル

当社グループ 名を冠した店舗。豊富な品揃えできめ細やかなサービスをご提供。

広域型のスーパーマーケット。
まとめ買いによる価格訴求を重視したディスカウント店。

郊外型大型店のノウハウを基にした中 規 模 店 舗 。時 間 帯 別
ニーズに対応。

札幌市、北広島市、石狩市で３店舗を運営。
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札幌本店と帯広支店を運営。地元の魅力を体感するオリジナル商品も多数ご提案。

A RC S R E POR T 2019

A RC S R E POR T 201952

財務ハイライト・重要指標

財務データ
（連結）
売上高（単位：億円）

5,000

5,200
5,139
5,126
5,122
4,000
5,019
4,703
4,543
3,000
4,339
3,481
3,036
2,000
2,707

134 134

120

144

148

148 148

144

9

127

111
90

88

2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
10 011 012 013 014 015 016 017 018 019 020/ ）
2
20
2
2
2
2
2
2
2
2
2 想
予
（

8.7

8.4

8.8

20

16.6

8.8
8.3

8

7.5

92

7.9

15

8.1

7.9

10

6

0

8.4

2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
10 011 012 013 014 015 016 017 018 019 020/ ）
2
20
2
2
2
2
2
2
2
2
2 想
予
（

20

150

145 146 142

158

164 163 164 164

100

95

133

120

50

104 102
82

100

60

50

30

60.6

62.0
58.0

50

80
63

54

101 100

65

2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
10 011 012 013 014 015 016 017 018 019 020/ ）
2
20
2
2
2
2
2
2
2
2
2 想
（予

0

総資産（単位：億円）

純資産（単位：億円）

2,500

1,500

2,000

2,013

1,500

1,567

1,000 1,203

1,744

1,775

2,009

2,053

2,111

1,183

500

0

53

900

933

631

1,057

1,100

1,268

1,334

1,183

671

300

2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
17/ 018
19
16
10
14
15
13
11
12
20
20
20
20
20
20
20
2
20
20

A RC S R E POR T 2019

0

972

13.8
8.5 8.3

10

7.1

6.7

0

5.6 4.9

4.8

5.7

2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
17/ 018
19
16
10
14
15
13
11
12
20
20
20
20
20
20
20
2
20
20

499

40
30

537

35

38

38

40

40

42

42

46

48

50

10

2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
17/ 018
19
10
16
14
15
13
11
12
20
20
20
20
20
20
20
2
20
20

16.13
15

9.90 9.86

50

20

20

0

1,264

1,390

1,028

PER〈株価収益率〉（単位：倍）

10

1,408

1,490

764

600

5

2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
17/ 018
19
16
10
14
15
13
11
12
20
20
20
20
20
20
20
2
20
20

1,364

900

0

1,194

7.2

1株当たり配当金（単位：円）

1,500

1,200

5.6

株式関連データ
（連結）

1,475

600

65.0

2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
17/ 018
19
16
10
14
15
13
11
12
20
20
20
20
20
20
20
2
20
20

300

2,268

63.2

時価総額（単位：億円）

2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
10 011 012 013 014 015 016 017 018 019 020/ ）
2
20
2
2
2
2
2
2
2
2
2 想
（予

7.9

17.0

5

1,200
0

58.9

61.8

52.5

90

120

56.7

5.9

8.6

2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
17/ 018
19
10
16
14
15
13
11
12
20
20
20
20
20
20
20
2
20
20

15

59.5

8.3

7.1

総資産有利子負債率（単位：％）

80

60

150

5

2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
17/ 018
19
16
10
14
15
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12
20
20
20
20
20
20
20
2
20
20

自己資本比率（単位：％）

当期純利益（単位：億円）

200

8.2

60

70

経常利益（単位：億円）

7.5

7

30

1,000

ROE〈自己資本当期純利益率〉（単位：％）

10

150

6,000

0

ROA〈総資産経常利益率〉（単位：％）

営業利益（単位：億円）

11.43

0

2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
17/ 018
19
10
16
14
15
13
11
12
20
20
20
20
20
20
20
2
20
20

PBR〈株価純資産倍率〉（単位：倍）

19.31

1.2

16.87
13.67 14.06
13.42

1.07
1.0

0.8

4.98
2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
17/ 018
19
10
16
14
15
13
11
12
20
20
20
20
20
20
20
2
20
20

1.17

0.6

1.11

1.04

1.01

0.92
0.80

0.82

0.93

0.79

2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
/2
17/ 018
19
10
16
14
15
13
11
12
20
20
20
20
20
20
20
2
20
20

A RC S R E POR T 2019

54

会社情報

会社概要

会

社

名

株式会社アークス

英訳

名ARCS COMPANY, LIMITED

アークスグループ経営陣（2019年9月1日現在）

本 社 所 在 地

〒064-8610 札幌市中央区南13条西11丁目2番32号

電 話 番 号

011-530-1000（代表）

代 表 者 名代表取締役会長

三浦 紘一

代表取締役社長

横山 清

設
資

本

立

1961年10月28日

金

212億500万円

発行済株式数

57,649,868株（2019年２月末現在）

事 業 内 容純粋持株会社

従業員数
（連結）

社

員 5,085人

パートナー社員 14,491人（8時間換算した12カ月平均の人数です）
合
決

算

期

計 19,576人 ※2019年2月28日現在のアークスグループの従業員数に2019年3月31日現在の株式会社伊藤チェーンの従業員数を加算した人数です。

2月末日

証 券 コ ー ド9948（東京証券取引所市場第一部、札幌証券取引所）

株式会社アークス 経営組織図（2019年5月23日現在）

株主総会
監査役

監査役会

取締役会
代表取締役
法務コンプライアンスグループ

経営監査グループ
品質保証推進室

コーポレート部門

管理部門

営業部門
商品調達グループ

ロジスティクスグループ

営業企画グループ

事務集中センター

情報システムグループ

財務・経理グループ

総務グループ

社長室

業務改革室

カードグループ

店舗開発グループ

人事企画グループ

経営企画グループ

代表取締役会長

三浦紘一

①

常 勤 監 査 役

佐川

広幸

⑫

代表取締役社長

横山

清

②

監

役

田守

隆行

⑬

取締役専務執行役員

古川

公一

③

社 外 監 査 役

髙嶋

智

⑭

取締役執行役員

六車亮④

社 外 監 査 役

伊東

和範

⑮

取締役執行役員

小苅米

⑤

執

行

役

員

増山

謙一

⑯

取締役執行役員

福原

郁治

⑥

執

行

役

員

阿部

修

⑰

取締役執行役員

井上浩一⑦

取締役執行役員澤田司⑧

株式会社東光ストア
代表取締役社長

楠美

秀一⑱

取締役執行役員

猫宮一久⑨

社 外 取 締 役

佐伯

浩

⑩

株式会社道南ラルズ
代表取締役社長

土手光三⑲

社 外 取 締 役

佐 々木

株式会社道東アークス
代表取締役社長

篠原肇⑳

株式会社伊藤チェーン代表取締役社長

伊藤

吉一

㉑

㉑
⑩

ラルズ

ユニバース

ベルジョイス福原

道北アークス

東光ストア

道南ラルズ

道東アークス

伊藤チェーン

⑲
⑨

⑰
⑦

⑮
⑤

⑬
③

秀樹

亮子

⑫
②

⑪

⑭
①

⑯
④

⑳

⑱
⑥

査

⑧

⑪

エルディ

（2019年9月1日より）

55

A RC S R E POR T 2019

A RC S R E POR T 2019

56

株式概要

社名・シンボルマーク

株式の状況（2019年2月28日現在）

社名の由来●発行可能株式総数

200,000,000株●発行済株式の総数

57,649,868株●株主数●所有者別分布状況（株式数）

大株主（上位10名）
株 主 名

持株数（株） 持株比率（％）

横山 清

3,030,454

5.25

株式会社北海道銀行

2,527,072

4.38

有限会社丸治1,437,131

2.49

株式会社北洋銀行

1,415,844

2.45

株式会社謙徳1,377,619

2.38

株式会社バローホールディングス

1,335,000

2.31

株式会社リテールパートナーズ

1,335,000

2.31

SSBTC CLIENT OMNIBUS ACCOUNT

1,217,519

2.11

三浦 紘一

1,031,145

1.78

アークスグループ社員持株会

1,015,898

1.76

外国法人・個人
10,864千株
18.85％

その他法人
14,846千株
25.75％

います。

個人・その他
19,677千株
34.13％

中 国
916名
3.57％

A
RisingR
Community
C
ServiceS

Always（常に）●地域別分布状況（株主数）

お客様が必要とされるものをいつもお手元へ。
アークスグループは常にお客様にとって身近な存在でありたいと願っています。

金融機関
10,477千株
18.18％

北海道
3,482名13.56％
中 部
3,405名13.26％（上昇する）

東 北
2,436名
9.48％

九州・沖縄
972名
3.78％

お客様のより豊かな暮らしに貢献するため、様々な工夫を重ねています。
お客様の笑顔は、
私たちの働く喜びにつながります。

関 東
9,107名35.45％
四 国
471名
1.83％

※持株比率は自己株式（475株）を控除して計算しています。

り、
大きな円＝ARCSを創りあげ、地域社会に貢献していく」
ことを意味しています。
またARCSは、
Always,Rising, Community, Serviceの頭文字から構成されており、それぞれの文字には次の意味が込められて

生・損保
1,783千株 3.09％

25,687名（前期比1,116名増）“ARC”とは日本語で「弧」という意味です。
グループ名の“ARCS”とは、「一つひとつの企業が強い“弧”とな

近 畿
4,680名18.22％（地域社会に）

外国他
218名
0.85％

私たちは常に、
安全・安心な商品・サービスの提供を通じて、地域社会に貢献します。

（奉仕する）

株主優待制度の内容

私たちは、お客様の視点に立って損得より善悪で判断することを心がけ、社員研修で徹底した接客教育を続けています。

日頃よりご支援いただいている株主の皆様に、感謝の気持ちを込めて「株主優待制度」を実施しており、毎年2月末現在の株主様に対し、100株以上のご所有株式数に応じてアークスグループ商品券、全国共通ギフトカード、青森県産りんご、
アップルジュース
の4種類の中から一点と、1,000株以上お持ちの株主様にはカタログギフトを贈呈しています（送付時期は、りんごのみ12月上旬、その他は7月中旬の予定です）。 ※ご所有の株数により、優待商品が異なります。

株主優待発行基準
アークスグループ
商品券

所有株式数

全国共通
ギフトカード青森県産
りんご

アップルジュース

（（250g×30本）

カタログギフト3,000円相当または3,500円相当）

シンボルマーク

太陽と輝く星を抽象的にイメージしたアークスのグループシンボルは、グループとお客様との結びつきを表現し、未来に向かって挑戦しつづける姿勢をシンボライズしています。
シンボルカラーは、●RED＝太陽＝生活 ●YELLOW＝星＝幸福をイメージしています。

みほん

みほん

い ずれか ひとつ お 選 び いただけます。

100〜499株

2,000円分

2,000円分

約3kg

1箱

−

500〜999株

3,000円分

3,000円分

約5kg

2箱

−

1,000〜4,999株

4,000円分

4,000円分

約5kg

2箱

5,000株以上

5,000円分

5,000円分

約10kg

2箱

+
+

3,000円相当
3,500円相当※写真はイメージです。
実際の優待品は写真と異なる場合があります。

57

A RC S R E POR T 2019

A RC S R E POR T 201958