～入会の手引き～
ご登録の前に…下記の２つをご用意ください１

お客さま番号（５から始まる１１桁の番号）
お客さま番号

5000－123－4567

お客さま番号は毎月お届けしている
ご使用量のお知らせ（ガスの検針票）をご確認ください。

２

メールアドレス（パソコンまたは携帯電話のEメールアドレス）～ご登録の流れ～
ステップ

ステップ

１ ～ ６までの手順を行ってください

初期パスワードを記載した「お知らせはがき」が届いたら、

ステップ

ステップ

７ ～ ９の手順を行い、ご登録完了です！

※はがき到着までに約１週間程度かかります。

よくあるご質問につきましてはその他をご参照ください※画像・イラストはイメージです。

ステップ

1

ウィズ京葉ガスサイトへアクセス。
新規入会ページへお進みください。
ウィズ京葉ガスのWEBサイトへアクセスしてください。
▼パソコンからウィズ京葉ガス

スマートフォン
から ▶

検索

https://with.keiyogas.co.jp/login

１ 「新規入会申込」ボタンをクリックしてください。

2 「新規入会申し込み」ボタンを１クリックしてください。

画面が拡大されてうまく表示されない場合

2

例えば、ボタンが見えない、画面がきれてしまう場合、以下の操作を行ってください。
・「Ctrlキー」＋「０」（ゼロ）を押してくだ
さい。
（ブラウザの表示サイズが100%に戻ります）-1-ステップ

2

お客さまのメールアドレスをご入力ください。
１ ご自身のメールアドレスを入力してください。

１※メールアドレスは必ず上記の２箇所にご入力ください。

2

規約をご確認の上、チェックボック
スをクリックしてください。

3 「登録する」ボタンをクリックしてください。

2
3

登録する

「ご入会にあたり、規約をご確認ください」とエラーが出た

ここをクリックして☑チェックを入れた
のち、「登録する」ボタンをクリックしてください「正しい形式のメールアドレスを入力してください」とエラーが出た

１ で入力いただいたメールアドレスに「入会申込用URL」を記載したメールが送信されます。メールに記載のURLをクリックして登録作業を続けてください。

以下に当てはまるアドレスの場合は、正常にメールが届かない可能性があるため、ご登録いただけません。別のメールアドレスをご用意ください。
・「＠」より後の部分に「（. ドット）」を連続使用している
・「＠」の直後が「（. ドット）」・アドレスの最後が「.（ドット）」
-2-

ステップ

３

ステップ２で入力したメールアドレスに届く「入会申込用URLメール」をご確認ください。
１ 「【ウィズ京葉ガス】入会申込用URLのご登録いただいたメールアドレスに以下のようなメールをお送りします。

お知らせ」という件名のメールが届いたらメールを開き、本文に記載されている入会申込用URLをクリックしてください。

[メール画面]※クリック後、30分以内に登録を完了させてください。

１

メールが届かない場合、以下をご確認ください。
■メール受信制限が設定されていませんか？
お使いのメール設定にて「@keiyogas.co.jp」の受信許可設定を行ってください。その後もう一度、最初からお手続きをお願いします。
■正しくメールアドレスは入力しましたか？
メールアドレスをご確認いただき、その後もう一度、最初からお手続きをお願いします。

URLを押しても先に進まない場合
U RLをコピーし、ブラウザのアドレスバーに貼り付けしてから「Enterキー」を押してくだ
さい。

-3-

ステップ

４

お客さま番号をご入力ください。
１ 11桁のお客さま番号をご入力ください。

＜入力例＞

お客さま番号は毎月お届けしているご使用量のお知らせ（ガスの検針票）をご確認ください。 ※ ー（ハイフン）は不要です。

１

お客さま番号 5000－123－4567

2

２ 「次へ」ボタンをクリックしてくだ

さい。

次へ

-4-

ステップ

５_１

会員情報をご入力ください。
１ ご希望の会員IDを半角英数字6文字＜入力例＞

以上20文字以内でご入力ください。
※記号はご使用できません。

ステップ２でご入力いただいたメール
アドレスが入力されていることをご確認ください。

１

２ お客さまのお名前を全角でご入力くだ

さい。

２
３

３ 「自宅」または「携帯」をチェックしたあとに、電話番号をご入力ください。

４４ 会員I D / パスワードを忘れた場合など、ご本人であることを確認するために使用する「質問」と「答え」をご入力ください。
※第３者から判別されにくく、ご本人にしかわからない内容をおすすめします。

ステップ5_2へつづく-5-ステップ

５_２

会員情報をご入力ください。
５ 「ポイントが貯まるご質問」へのご回答＜入力例＞をお願いします（任意）。

※「性別」「生まれた年」「同居している家族の人数」など６つの質問にお答えいただくと、がすたんポイントが貯まります。

ステップ5_1からのつづきこの部分にカーソルを合わせてクリック

５

下図のように選択肢が表示されるので、選択してください。

６ 「ガスご利用情報更新のお知らせメール」

配信のご希望の有無にチェックを入れてください。

７

６
７以外の京葉ガスからの「お知らせメール」配信のご希望の有無にチェックを入れてください。

６

８ 「次へ」ボタンをクリックしてください。

８

次へ「入力内容を確認する」をクリック後、エラーが表示され先へ進めない場合、以下をご確認ください。
※赤字でエラー内容が記載されますので、内容をご確認の上、修正をお願いいたします。
例）■必須項目は入力されていますか？
・❶～❹、❻～❼の項目は必須入力です。
入力もれがないかご確認ください。
■❷お名前にエラーが出る。
・全角で入力されているかご確認ください。
■❹質問と答えの項目にエラーが出る。
・全角で入力されているかご確認ください。

-6-

ステップ

６

ご入力いただいた内容をご確認ください。
１ 入力内容にお間違いがないか、ご確認ください。

１

２ 入力内容に間違いがなければ、「登録する」ボタンをクリックしてください。

３ 「会員ID」が表示されます。「会員ID」

は、ログインする際に必要ですので、大切に管理をお願いします。

２

３

まだ、登録は完了していません！
約１週間ほどで、初期パスワードを記載したお知らせはがきがお客さまの元へ届きます。
はがき到着後、次ページ以降の登録手続きをしていただきますようお願いします。

-7-

ステップ

７

はがきが届いたらウィズ京葉ガスサイトから初期パスワードでログイン。
１ はがきに記載されている「会員ID」を入力してください。

２ はがきに記載されている「初期パスワード」を入力してください。

１

はがきのこの部分に記載されている内容をご入力ください。

２

３

４

３ 認証パズルを行ってください。
上のシルエットに重なるように、がすたんを動かします。
※がすたんにカーソルを合わせて左クリックしたままにすると、がすたんをつかむことができます。

ログインできない場合、以下をご確認ください。
■会員ID、パスワードをご確認ください。
・会員IDまたはパスワードは入力されていますか？
・大文字・小文字は正しく入力されていますか？
（大文字の入力方法は巻末「その他」を参照）
・入力した文字の前にスペース（空白）がありませんか？スペースを削除してください。

がすたんをつかんだまま、上のがすたんシルエット部分に合わせます。

シルエットにがすたんを重ねたら、がすたんを離し（マウスの左クリックを離す）でパズルは完成です。

■認証パズルを正しく実施していますか？
・右記❶の手順でパズルを完成させてください。

４ 「ログインする」ボタンをクリックしてください。

-8-ステップ

８

本パスワードをご登録ください。
（初期パスワード変更）
１

＜入力例＞

はがきに記載されている「初期パスワード」を入力してください。

１
２
３
４

２ お客さまのご希望の本パスワードを半角英数字８文字以上20文字以内でご入力ください。

「入力内容を確認する」をクリック後、エラーが表示され先へ進めない場合、以下をご確認ください。

※新たにお客さまが決定した本パスワードをご入力ください。はがきに記載されている「初期パスワード」ではございませんのでご注意ください。
※記号はご使用できません。
※アルファベットと数字の両方を含むよう設定してください。
※会員IDと同一のパスワードは設定できません。

■パスワードに記号を使っていませんか？
・記号をパスワードに使用することはできません。
■パスワードは半角英数字８文字以上20文字以内ですか？
・半角英数字８文字以上20文字以内のパスワードを入力してください。
■パスワードに数字とアルファベットの両方を含んでいますか？
・半角の数字と半角アルファベットの両方を含むパスワードを入力してください。

３ 確認のため❷の本パスワードを、再度ご入力ください。

■❷と❸で入力したパスワードに違いはありませんか？
・❷と❸のパスワードは同じものを入力してください。

４ 「入力内容を確認する」ボタンをクリックしてください。

-9-

ステップ

９

入力いただいた本パスワードをご確認いただき、登録完了です。
１

１
２

入力した本パスワードに間違いないかをご確認ください。

２ 「パスワードを変更する」をクリックしてください。

「パスワードを変更する」ボタンをクリックすると以下のページが表示されます。
３ 「仮パスワード変更完了」ページが表示されたことを確認して、ご登録は完了です。

３

登録完了です！

-10-

その他

よくあるご質問についてQ

ウィズ京葉ガスの新規入会ページにアクセスできないA

お客さまのウェブ環境によりアクセスできない場合がございます。以下をご確認ください。
考えられる原因

対応策①お客さまの端末やネットワークに原因がある。 ①ＬＡＮケーブルが抜けていないか、もしくはネットワーク自体が表示（起動）されるかをご確認ください。
②キャッシュが残っている。

②キャッシュの削除をしてください。

③古いパソコン（バージョンが古い等）を使っている。

③パソコンのバーションが古い場合は入会が出来ない場合がございます。他の機器で再度お試しください。

Q

大文字のアルファベットの入力方法がわからないA

キーボードの「shiftキー」を押しながら、大文字で入力したい該当文字のキーを押すと大文字で入力できます。

shiftキー を押しながら、 Hキー
Hキー を押します。
例）大文字の「H」を入力したい場合は、 shiftキー※お使いのキーボードにより、配置や形が異なる場合がございます。

QA

前回ログインした時のIDとパスワードが入力されているので、そのままログインしようとするとエラーになる

入力されている文字を一度全て消してから、IDとパスワードを入力してください。
-11-