放課後等デイサービス 事業所における自己評価結果（公表）
公表 令和 2 年 4 月 20 日
区分

チェック項目

利用定員が指導訓練室等スペースとの関環
境・体制整備（評価回答数：14名）
はい いいえ1 係で適切であるか

242 職員の配置数は適切であるか

902

542

事業所の設備等について、バリアフリー化

3 の配慮が適切になされているか

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目4 標設定と振り返り）に、広く職員が参画しているか

5業務改善

保護者等向け評価表を活用する等によりアンケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげているか
この自己評価の結果を、事業所の会報や6 ホームページ等で公開しているか第三者による外部評価を行い、評価結果を7 業務改善につなげているか

職員の資質の向上を行うために、研修の機8 会を確保しているか

9

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成しているか

1

4

・年２回の保護者様面談を・保護者様向け評価、要望等のア通してご意向、要望等の聞ンケート調査を適時行い、業務改き取りと話合いを意欲的に善に役立ててまいります。
行っています。

45

・自己評価結果の法人ホーム ・新たに放課後等デイサービス単ページへの公開を行っていま 独のホームページを開設し評価結す。
果等の公開を広く行います。

13

・積極的に第三者評価の導入を検討して参ります。

110

・昨年度、研修機会を積極 ・常勤職員と非常勤職員の研修機的に増やし、受講数を増強 会を増やし、全体としての資質向してきました。
上を図って参ります。
・保護者様面談に全保護者様が・定期的な保護者様面談参画頂けるよう工夫し、参加の促を通してニーズや課題の進とニーズ、課題の把握を図り、把握を行い、サービス計画一層のサービス計画への反映をに反映しています。
進めます。
・事業単位１，２で統一したアセス・アセスメント手法の研修
メント手法を用いることでご利用者等への受講を図っていまへの適応行動の対応力を高めます。
す。

021

70・常勤職中心で立案を行っています。

・非常勤職を含めた提案を加味し、一体的に立案できる体制作りを行います。

60・夫々のご利用者に合わせ日々の活動を決めています。
・主な年間計画は決めています。

・日々のプログラムと年間等長期の計画プログラムを体系化し、常に見直し更新出来る体制を作ります。

13 細やかに設定して支援しているか

8

1

・長期休暇、土曜日利用等 ・平日、土曜日、長期休暇等夫々に応じた課題対応をしてい の課題に応じた支援プログラムをます。
整えてまいります。

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活14 動を適宜組み合わせて放課後等デイサービ
ス計画を作成しているか

120・日々ご利用者の状況に応じた活動を個別に展開しています。

130・毎日、常勤職で打合せし ・現状を維持すると共に、非常勤
その後、非常勤職に伝達、 職を交えた話合いの時間を多く設周知しています。
けるように改善していきます。

子どもの適応行動の状況を図るために、標るか
活動プログラムの立案をチームで行ってい11 るか

活動プログラムが固定化しないよう工夫して12 いるか
平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、15 その日行われる支援の内容や役割分担について確認しているか

適
切な
支
援

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標
・新たに個室等を設置し、ご利用・その日のご利用者に合 者の状況に合わせ活用していまわせパーテーション、ベン す。
チ等でスペースを分け確 ・2階スペースの効果的活用を検保しています。
討し、過ごし易い空間を確保出来るよう改善して参ります。
・職員の配置数は適切に行ってい・パートナーのボランティアます。児童指導員の層を厚くする様の参加を活用していまと共に有資格者等の増強を進めす。
ます。
・段差の解消、階段等の安全性強・手すり、スロープ等を設化を可能な限り順次改善していきけて改善しています。
ます。
・非常勤職を含め全職員参画での・職員会議等での参画と周 業務改善の話合いの場を月１回知を行っています。
は定期的に設け、積極的な実施を図ります。
工夫している点

8

10 準化されたアセスメントツールを使用してい
適
切な
支
援の提供

事業所名： いっぱい

・ご利用者の状況に応じた個別、集団活動プログラムを蓄積、整備し、いつでも活用出来るよう体系化します。

区分

チェック項目

支援終了後には、職員間で必ず打合せを16 し、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有しているか
適
切
な
支
援の
提供

はい いいえ40

110

・日々の支援記録は確
実に毎日実行されています。

11・児発管が中心となり定 管理者を含めた話合いを行い、直期的に行っています。 接指導員まで周知する仕組み作

1

2・管理者、児発管が中心 ・ガイドライン総則を全員に配る等となり支援を行っていま して、全職員が理解し支援に活かせるように指導して参ります。
す。

10012027・保護者様に連絡するため・保護者様と連携しながら最低限のファイル整備等マニュア必要な主治医等と連絡体制を整ルを作り、迅速な対応に務備して参ります。
めています。

110・保護者面談時等にて保護者者と情報共有しています。

53・卒後のご利用者の就労、生活介・要請があった時は丁寧に 護等の利用機会を考慮し、関係支対応しています。
援機関との連携の場を広げると共に、情報共有を図って参ります。

25・事業所として専門機関との連携・児発管、管理者等が中心強化は不可欠です。今後、組織ととなり、専門機関との連携しての連携強化の仕組み作りを進を行っています。
めます。

012・外出、お散歩時等に他の ・今後、必要に応じ地域の児童ク子ども達と接触する機会 ラブ、児童館等との交流も検討しがあります。て参りたいと思います。

3

6・管理者、児発管等が中心 ・自立支援協議会等との連携は不となり積極的に参加してい 可欠です。今後とも参加、連携をます。
強化して参ります。

か・児発管の定期的な計画見直しと定期的にモニタリングを行い、放課後等デイ

18 サービス計画の見直しの必要性を判断しているかガイドラインの総則の基本活動を複数組み

19 合わせて支援を行っているかりを行います。

障害児相談支援事業所のサービス担当者

20 会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか
学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連21 絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っているか医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場

22 合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えているか関係
機関や保護者との連携

就学前に利用していた保育所や幼稚園、認23 定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めているか
学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行

24 する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等しているか
児童発達支援センターや発達障害者支援
25 センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けているか
放課後児童クラブや児童館との交流や、障26 害のない子どもと活動する機会があるか（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加

27 しているか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合
28 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っているか

1201

380

保護者の対応力の向上を図る観点から、保29 護者に対してペアレント･トレーニング等の支援を行っているか

運営規程、支援の内容、利用者負担等につ30 いて丁寧な説明を行っているか

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標
・日報以外のより良い高い共有方法を決め改善していきます。特に、非常勤職への確実な支援情報の共有を図る仕組みを検討し実行に移します。
・日々の支援記録の検証・精査の方法を検討し、その後の改善に繋げる仕組みを考えて参ります。

・振り返り、気付いた点等の伝達、周知を日報等で全員に届くようにしています。

日々の支援に関して正しく記録をとることを17 徹底し、支援の検証・改善につなげている

工夫している点・児発管と共に、ご利用者 ・現状を維持しながら、そのご利用を熟知した指導員が出席 者に最も精通した職員が参画してしています。
参ります。
・学校との情報共有は常に全員が意識し活動してい ・現状の活動を維持しながら、更ます。送迎時等担任の先 に精度を高めて参ります。必要に生等と当日の情報交換を 応じ情報共有の幅を広げるべく学行い支援に反映していま 校との連携強化を図ります。
す。

・今後、保護者様の了解を頂いた上で、可能な範囲で就学前に利用していた保育所、幼稚園等との連携を取って参ります。

・毎日の送迎時、電話、保護者面
・保護者様とは日常積極談時等、あらゆる機会を使い保護的に情報交換し、状況や者様との情報交換を更に深め参り課題についての共通理解ます。事業所として最も重要視しを深めています。ている課題の一つです。
・ご利用者とご家族保護者の支援
・保護者様とは個別に話しは事業所としての基本方針です。
合いを持って対応力の向保護者様との課題等の共有と対上、情報交換等の支援を応力向上の支援は更に強化して行っています。
参ります。
・保護者の方々が必要な時に何・ご利用契約時、保護者面 時でも閲覧できるオープンなマ談時等での説明を行って ニュアル等情報閲覧とネットワーいます。
ク上での開示方法等の構築を図ってまいります。

区分

チェック項目

はい いいえ0・保護者様よりの相談には ・相談への積極対応、支援は継続積極的に対応し、必要な し更に強化して参ります。他の専助言と支援を行っていま 門機関等の連携も含め、支援のす。
輪を広げて参ります。

1

2

・茶話会等、保護者様同士 ・従来の不定期開催から定期的なの連携の場の提供を行っ 開催へと保護者様同士の交流のています。
場、機会作りを増やして参ります。

0・ご利用者、保護者様からの苦情については苦情受付対応窓口、体制を作り迅速に対応、解決に努めています。

・今後とも継続して、苦情対応等についての体制を明確に、迅速な対応と解決に誠意をもって努めてまいります。

140

・毎月の「いっぱい通信」、毎日のブログによる活動状況情報発信、日々の連絡帳等による連絡等を欠かさず発信しています。

・保護者様への情報発信、伝達は今後とも発信手段、方法等を改善しながら強化して参ります。放課
後等デイサービス事業、単独のホームページ開設も視野に入れています。

13

0

・日々、業務上での遵守確 ・個人情報管理についての周知徹認、周知徹底を行っていま 底を更に継続し遵守して参ります。
す。

0・障がいのあるご利用者、・今後とも個別に配慮しながら、情保護者との意思の疎通、報共有、交換等支援を進めて参り
情報伝達・共有には特にます。
配慮をしています。

12

・地域住民との関係作りの具体化は事業所としての課題です。地域・数年前には音楽演奏会 活動への参加を常に意識し、地域等不定期に行っていたが。 ケアプラザ、地区社協、自治会、障がい児保護者会等、地域団体との関係作りを行って参ります。

1

・各種対応マニュアルの整 ・各種マニュアルの整備を再度行
備は出来ているが、保護 うと共に、職員への周知徹底、保者様等への周知は徹底さ 護者様への開示、周知の方法等れていない。の改善検討と実施を急ぎます。

140・事業所内訓練、屋外への避難訓
・毎月、ご利用者参加の避練、抜き打ち訓練等を今後とも毎難訓練を実施し、効果を上月継続し、有事の際に役立つレベげています。
ルまで習熟し高めて参ります。

7

2・常勤職員の研修参加は行えている。

3

・身体拘束を行うに際しての、事・組織的な決定と、保護者 業所としての組織的決定と、保護様への事前説明等は不足 者様への事前説明及び支援サーしている。
ビス計画への記載等を改めて見直し実施する。ているか
父母の会の活動を支援したり、保護者会等

32 を開催する等により、保護者同士の連携を支援しているか
保護者への説明責任等

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者33 に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているかに対して発信しているか

35 個人情報に十分注意しているか障害のある子どもや保護者との意思の疎通
36 や情報伝達のための配慮をしているか

事業所の行事に地域住民を招待する等地

37 域に開かれた事業運営を図っているか

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感38 染症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知しているか

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救39 出その他必要な訓練を行っているか

虐待を防止するため、職員の研修機会を確40 保する等、適切な対応をしているか
非常時等の対応10

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事

34 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保41 護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載しているか

食物アレルギーのある子どもについて、医42 師の指示書に基づく対応がされているか

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共43 有しているか

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

6

保護者からの子育ての悩み等に対する相31 談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っ工夫している点

1005

3

82

120

・非常勤職員等の研修機会を作る
と共に、日常でのOJT指導を継続していきます。

・食物アレルギーのあるご利用者保護者との連携を・今後とも継続し保護者様との情行っている。 ・エビペンを報共有を行うと共に、職員への周携帯しているご利用者に知を徹底して参ります。
ついては食事、おやつ時
・学校等で用意されている食物アに他のご利用者と離し、掃レルギー対応マニュアルを有効に除機をかけて食べ物が落活用し連携して参ります。
ちていないか等に気をつけています。
・継続するだけでなく、ヒアリハット・事故発生時のヒアリハッ 管理の一段の強化を行います。
ト報告への記載と対策対 ・事業単位ごとに発生した事故情応の即時実施を徹底して 報、対策対応情報の共有化を継います。
続し再発防止に役立てて参ります。