旅客営業規則等の改定について

当社では、一部規則について、下記のとおり改定させていただきます。

記

１ 改定規則（１）旅客営業規則（２）旅客営業取扱基準規程（３）ＩＣカード乗車券取扱規則に関する特約
２

改 定 日
令和３年３月１３日（土）初電より

３

改定内容
以下の新旧対照表のとおり改定いたします以上《お問合せ》
シーサイドライン 運輸部 業務課
ＴＥＬ：０４５－７８７－７００８（９：００～１７：２０）

「旅客営業規則」・「旅客営業取扱基準規程」新旧対照表
改定案

現行「旅客営業規則」（抜粋）「旅客営業規則」（身体障害者）（身体障害者）

第 35 条

第 35 条当社が取扱いをする「身体障害者」とは，身体障害者福祉法(昭和 24 年法律第 283（抜粋）

当社が取扱いをする「身体障害者」とは，身体障害者福祉法(昭和 24 年法律第 283号) 第 15 条第４項に規定する身体障害者手帳の交付を受けている次の各号の一に該当する者をいう。

する者をいう。

(1) 視覚に障害がある者(1) 視覚に障害がある者(2) 聴覚または平衡機能に障害がある者(2) 聴覚または平衡機能に障害がある者(3) 音声機能・言語機能またはそしゃく機能に障害がある者(3) 音声機能・言語機能またはそしゃく機能に障害がある者(4) 肢体不自由者(4) 肢体不自由者(5) 心臓・腎臓・呼吸器・ぼうこう・直腸または小腸の機能に障害のある者(5) 心臓・腎臓・呼吸器・ぼうこう・直腸または小腸の機能に障害のある者(6) ヒト免疫不全ウィルスによる免疫又は肝臓の機能に障害がある者(6) ヒト免疫不全ウィルスによる免疫又は肝臓の機能に障害がある者

２号) 第 15 条第４項に規定する身体障害者手帳の交付を受けている次の各号の一に該当前項の身体障害者を，次に掲げる第 1 種身体障害者および第 2 種身体障害者に分ける。

（注）「マイナンバーカードを活用した身体障害者手帳等情報のデジタル化による本人確認について」（令和２年１０月１９日国鉄事第３０４号国土交通省鉄道局長通知）によるものは，身体障害者手帳に代わるものとすることができる。
２「旅客営業取扱基準規程」（抜粋）

前項の身体障害者を，次に掲げる第 1 種身体障害者および第 2 種身体障害者に分ける。

「旅客営業取扱基準規程」（介護者の特例）（介護者の特例）

第36条

第 36 条

規則第36条および規則第38条の規定にかかわらず，身体障害者用車いすを使用する身体障害者に対しては，２人を限度とする介護者をつけることができる。

（削除）

（抜粋）

「IC カード乗車券取扱規則に関する特約」新旧対照表
現行「ＩＣカード乗車券取扱規則に関する特約」

改定

後「ＩＣカード乗車券取扱規則に関する特約」（適用範囲）（適用範囲）
第２条 この特約は、株式会社横浜シーサイドラインＩＣカード乗車券取扱規則（平成１９年３月１２日付達甲第 第２条 この特約は、株式会社横浜シーサイドラインＩＣカード乗車券取扱規則（平成１９年３月１２日付達甲第１２８号。以下、「ＩＣ規則」という。）に対する特約とし、ＩＣ規則と異なる取扱いについてはこの特約が適１２８号。以下、「ＩＣ規則」という。）に対する特約とし、ＩＣ規則と異なる取扱いについてはこの特約が適用される。
用される。
２ モバイルＩＣ乗車券の使用について、この特約に定めのない事項については、ＩＣ規則、株式会社パスモ
２ モバイルＩＣ乗車券の使用について、この特約に定めのない事項については、ＩＣ規則、株式会社パスモの定めるＰＡＳＭＯ取扱規則、同ＰＡＳＭＯ取扱規則に関する特約、同ＰＡＳＭＯ電子マネー取扱規則、同の定めるＰＡＳＭＯ取扱規則、同ＰＡＳＭＯ取扱規則に関する特約、同ＰＡＳＭＯ電子マネー取扱規則、同オートチャージサービス取扱規則、同モバイルＰＡＳＭＯ会員規約（以下、「会員規約」という。）の定めるとオートチャージサービス取扱規則、同モバイルＰＡＳＭＯ及び Apple Pay の PASMO 会員規約（以下、「会員規ころによる。ただし、モバイルＩＣ乗車券の特性上、適用可能な規定に限るものとする。
約」という。）の定めるところによる。ただし、モバイルＩＣ乗車券の特性上、適用可能な規定に限るものと３ 旅客がモバイルＩＣ乗車券により当社線を利用する場合は、ＩＣ規則に定めるＩＣカード乗車券として取する。
扱う。
３ 旅客がモバイルＩＣ乗車券により当社線を利用する場合は、ＩＣ規則に定めるＩＣカード乗車券として取４ モバイルＩＣ乗車券については、ＩＣ規則第４条、第１０条第１項第１号、第１１条から第１３条、第１扱う。
４条第１項ただし書き、第１８条、ならびに第１９条第２項から第２７条の規定は適用しない。
４ モバイルＩＣ乗車券については、ＩＣ規則第４条、第１０条第１項第１号、第１１条から第１３条、第１５ 前各項にかかわらず、モバイルＩＣ乗車券に対しては、ＩＣ企画乗車券に関する規定は適用しない。
４条第１項ただし書き、第１８条、ならびに第１９条第２項から第２７条の規定は適用しない。
５ 前各項にかかわらず、モバイルＩＣ乗車券に対しては、ＩＣ企画乗車券に関する規定は適用しない。
（用語の意義）（用語の意義）
第４条 この特約における主な用語の意義は、次の各号に掲げるとおりとする。
第４条 この特約における主な用語の意義は、次の各号に掲げるとおりとする。
（１）「モバイルＩＣＳＦ乗車券」とは、ＳＦにより旅客の運送等に供するモバイルＩＣ乗車券をいう。
（１）「モバイルＩＣＳＦ乗車券」とは、ＳＦにより旅客の運送等に供するモバイルＩＣ乗車券を（２）「モバイルＩＣ定期乗車券」とは、定期乗車券の機能をモバイルＰＡＳＭＯ及び Apple Pay のＰＡＳＭいう。
Ｏに付加したモバイルＩＣ乗車券をいう。
（２）「モバイルＩＣ定期乗車券」とは、定期乗車券の機能をモバイルＰＡＳＭＯ及び Apple Pay（３）「ＰＡＳＭＯカード」とは、株式会社パスモが発行するＰＡＳＭＯのうち、カード型情報記録媒体をいの PASMO に付加したモバイルＩＣ乗車券をいう。
う。
（３）「ＰＡＳＭＯカード」とは、株式会社パスモが発行するＰＡＳＭＯのうち、カード型情報記（４）「携帯情報端末」とは、モバイルＰＡＳＭＯが発行された携帯情報端末及び Apple Pay の録媒体をいう
ＰＡＳＭＯが発行された特定携帯情報端末をいう。
（４）「携帯情報端末等」とは、モバイルＰＡＳＭＯが発行された携帯情報端末及び Apple Pay の（５）「サポートセンター」とは、会員規約に定める会員を対象に株式会社パスモが開設するモバイルＰＡＳ
PASMO が発行された特定携帯情報端末をいう。
ＭＯのコールセンターをいう。
（５）「サポートセンター」とは、会員規約に定める会員を対象に株式会社パスモが開設するモバ
２ この特約に定めのない用語の意義については、ＩＣ規則、ＰＡＳＭＯ取扱規則に関する特約、その他の関イルＰＡＳＭＯ及び Apple Pay の PASMO のコールセンターをいう。
連する規則等の定めるところによるものとする。
２ この特約に定めのない用語の意義については、ＩＣ規則、ＰＡＳＭＯ取扱規則に関する特約、その他の関連する規則等の定めるところによるものとする。
（契約の成立）（契約の成立）第５条 モバイルＩＣ乗車券による旅客運送の契約は、駅において乗車の際に改札機等による改札を受けたときに 第５条 モバイルＩＣ乗車券による旅客運送の契約は、駅において乗車の際に改札機等による改札を受けたときに旅客と当社の間において成立する。
旅客と当社の間において成立する。
２
前項の規定にかかわらず、会員規約により会員となった旅客がモバイルＩＣ乗車券に旅客営業規則に定
２
前項にかかわらず、会員規約により会員となった旅客がモバイルＩＣ乗車券に旅客営業規則に定める定める定期乗車券を購入する場合、旅客が自ら当該定期乗車券の購入操作を行い、モバイルＩＣ乗車券に購入期乗車券を購入する場合、旅客が自ら当該定期乗車券の購入操作を行い、モバイルＩＣ乗車券に購入処理が処理が完了したときに、旅客と当社の間において旅客運送契約が成立する。
完了したときに、旅客と当社の間において旅客運送契約が成立する。
３ 前項にかかわらず、旅客が定期乗車券の情報が付加されたＰＡＳＭＯカード内の情報を、ＰＡＳＭＯ取扱
３ 前項にかかわらず、旅客が定期乗車券の情報が付加されたＰＡＳＭＯカード内の情報を、ＰＡＳＭＯ取扱規則に関する特約の定めるところにより、モバイルＰＡＳＭＯ及び Apple Pay の PASMO に移動させ発行替え規則に関する特約の定めるところにより、モバイルＰＡＳＭＯ及び Apple Pay の PASMO に移動させ発行替えを行ったときに、旅客と当社の間における当該定期乗車券による旅客運送契約は本特約が適用されるものとを行ったときに、旅客と当社の間における当該定期乗車券による旅客運送契約は本特約が適用されるものとする。
する。
４ 前各項の規定により契約の成立したとき以降における取扱いは、別段の定めをしない限り、その契約の成
４ 前各項の規定により契約の成立したとき以降における取扱いは、別段の定めをしない限り、その契約の成立したときの定めによるものとする。
立したときの定めによるものとする。
（モバイルＩＣ乗車券の発行）
第９条 モバイルＩＣ乗車券はＰＡＳＭＯ取扱規則に関する特約等の定めにより発行する。

（モバイルＰＡＳＭＯ及び Apple Pay の PASMO の発行）
第９条 モバイルＰＡＳＭＯ及び Apple Pay の PASMO はＰＡＳＭＯ取扱規則に関する特約等の定めにより発行する。

（モバイルＰＡＳＭＯの発行替え）（モバイルＰＡＳＭＯの発行替え）
第１１条 ＰＡＳＭＯカードからモバイルＰＡＳＭＯへの発行替えを行うときは、ＰＡＳＭＯ取扱規則に関する特 第１１条 ＰＡＳＭＯカードからモバイルＰＡＳＭＯへの発行替えを行うときは、ＰＡＳＭＯ取扱規則に関する特約の定めるところにより取扱う。このとき、移行後のＰＡＳＭＯカードの取扱いは、ＰＡＳＭＯ取扱規則に約の定めるところにより取扱う。このとき、移行後のＰＡＳＭＯカードの取扱いは、ＰＡＳＭＯ取扱規則に関する特約の定めによる。
関する特約の定めによる。
２ 前項による発行替えは、次の各号のいずれかに該当する場合は取扱うことができない。
２ 前項による発行替えは、次の各号のいずれかに該当する場合は取扱うことができない。
（１）無記名ＰＡＳＭＯ（１）無記名ＰＡＳＭＯ（２）ＩＣバス事業者の持参人ＩＣ定期乗車券が付加された無記名ＰＡＳＭＯ（２）ＩＣバス事業者の持参人ＩＣ定期乗車券が付加された無記名ＰＡＳＭＯ（３）定期乗車券の機能を、別に定めるＩＣ事業者以外で付加したＩＣ定期乗車券（３）定期乗車券の機能を、別に定めるＩＣ事業者以外で付加したＩＣ定期乗車券（４）大学生・専門学生未満の通学定期乗車券機能が付加されたＩＣ定期乗車券（４）１８歳となる年度の３月３１日以前を有効開始日とする通学定期乗車券機能または東日本旅客鉄道線連（５）小児用ＰＡＳＭＯおよび一体型ＰＡＳＭＯ
絡となる大学生・専門学生未満の通学定期乗車券機能が付加されたＩＣ定期乗車券（６）企画乗車券および別に定める乗車に係る証票の機能が付加されているＰＡＳＭＯ（５）小児用ＰＡＳＭＯおよび一体型ＰＡＳＭＯ（７）第５条第１項の定めにより自動改札機等による改札を受けて駅に入場後、出場処理が完了していないＰ（６）企画乗車券および別に定める乗車に係る証票の機能が付加されているＰＡＳＭＯ
ＡＳＭＯ（７）その他、当社が特に認めたもの（８）その他、当社が特に認めたもの
３ モバイルＰＡＳＭＯからＰＡＳＭＯカードへの発行替えはできない。また、複数のモバイルＩＣ乗車券相３ モバイルＰＡＳＭＯからＰＡＳＭＯカードへの発行替えはできない。また、複数のモバイルＩＣ乗車券相
互間で、定期乗車券、ＳＦ等を含むいかなる情報も移行させることはできない。
互間で、定期乗車券、ＳＦ等を含むいかなる情報も移行させることはできない。
（Apple Pay の PASMO の発行替え）（Apple Pay の PASMO の発行替え）
第１１条の２ ＰＡＳＭＯカードから Apple Pay の PASMO への発行替えを行うときは、ＰＡＳＭＯ取扱規則に関す 第１１条の２ ＰＡＳＭＯカードから Apple Pay の PASMO への発行替えを行うときは、ＰＡＳＭＯ取扱規則に関する特約の定めるところにより取扱う。このとき、移行後のＰＡＳＭＯカードの取扱いは、ＰＡＳＭＯる特約の定めるところにより取扱う。このとき、移行後のＰＡＳＭＯカードの取扱いは、ＰＡＳＭＯ取扱規則に関する特約の定めによる。
取扱規則に関する特約の定めによる。
２ 前項による発行替えは、次の各号のいずれかに該当する場合は取扱うことができない。
２ 前項による発行替えは、次の各号のいずれかに該当する場合は取扱うことができない。
（１）ＩＣバス事業者の持参人ＩＣ定期乗車券が付加された無記名ＰＡＳＭＯ（１）ＩＣバス事業者の持参人ＩＣ定期乗車券が付加された無記名ＰＡＳＭＯ（２）定期乗車券の機能を、別に定めるＩＣ事業者以外で付加したＩＣ定期乗車券（２）定期乗車券の機能を、別に定めるＩＣ事業者以外で付加したＩＣ定期乗車券（３）大学生・専門学生未満の通学定期乗車券機能が付加されたＩＣ定期乗車券（３）１８歳となる年度の３月３１日以前を有効開始日とする通学定期乗車券機能または東日本旅客鉄道線連（４）小児用ＰＡＳＭＯおよび一体型ＰＡＳＭＯ
絡となる大学生・専門学生未満の通学定期乗車券機能が付加されたＩＣ定期乗車券（５）企画乗車券および別に定める乗車に係る証票の機能が付加されているＰＡＳＭＯ（４）小児用ＰＡＳＭＯおよび一体型ＰＡＳＭＯ（６）有効なバスＩＣ一日乗車券の機能が付加されているＰＡＳＭＯ（５）企画乗車券および別に定める乗車に係る証票の機能が付加されているＰＡＳＭＯ（７）第５条第１項の定めにより自動改札機等による改札を受けて駅に入場後、出場処理が完了していないＰ（６）有効なバスＩＣ一日乗車券の機能が付加されているＰＡＳＭＯ
ＡＳＭＯ（７）第５条第１項の定めにより自動改札機等による改札を受けて駅に入場後、出場処理が完了していないＰ（８）その他、当社が特に認めたもの
ＡＳＭＯ
３ Apple Pay の PASMO からＰＡＳＭＯカードへの発行替えはできない。また、複数のモバイルＩＣ乗車券相（８）その他、当社が特に認めたもの互間で、定期乗車券、ＳＦ等を含むいかなる情報も移行させることはできない。
３ Apple Pay の PASMO からＰＡＳＭＯカードへの発行替えはできない。また、複数のモバイルＩＣ乗車券相互間で、定期乗車券、ＳＦ等を含むいかなる情報も移行させることはできない。
（モバイルＩＣ定期乗車券の区間変更）（モバイルＩＣ定期乗車券の区間変更）
第１２条 モバイルＩＣ定期乗車券の区間変更を希望する場合は、株式会社パスモが定める所定の操作を会員自ら 第１２条 モバイルＩＣ定期乗車券の区間変更を希望する場合は、株式会社パスモが定める所定の操作を会員自らが行い、不要となった定期乗車券の払いもどし、および新たな定期乗車券の購入を同時に請求した場合に限が行い、不要となった定期乗車券の払いもどし、および新たな定期乗車券の購入を同時に請求した場合にり取扱う。
限り取扱う。
２ 前項に関わらず、新たに購入を希望する定期乗車券が、発駅が当社の駅以外の駅へ変更となる場合、別に２ 前項に関わらず、新たに購入を希望する定期乗車券が、発駅が当社の駅以外の駅へ変更となる場合、モ定める事業者以外の区間のみである場合、またはＩＣカード乗車券の取扱い区間外を含む場合等は、当社がバイルＩＣ定期乗車券を発売する事業者以外の区間のみである場合、またはＩＣカード乗車券の取扱い区別に定める方法により取り扱う。
間外を含む場合等は、当社が別に定める方法により取り扱う。
３ ＰＡＳＭＯ取扱規則に関する特約の定めるところにより、定期券情報のあるＰＡＳＭＯカードの情報をモ３ ＰＡＳＭＯ取扱規則に関する特約の定めるところにより、定期券情報のあるＰＡＳＭＯカードの情報をバイルＰＡＳＭＯ及び Apple Pay のＰＡＳＭＯに発行替えを行ったのちに当該モバイルＩＣ定期乗車券の区モバイルＰＡＳＭＯ及び Apple Pay の PASMO に発行替えを行ったのちに当該モバイルＩＣ定期乗車券の区間変更をする場合、会員規約の定めによる会員登録を行ったうえで取扱う。
間変更をする場合、会員規約の定めによる会員登録を行ったうえで取扱う。
４ 前各項による区間変更をしようとするときで、定期旅客運賃の決済に使用するクレジットカードの登録が４ 前各項による区間変更をしようとするときで、定期旅客運賃の決済に使用するクレジットカードの登録なされていない場合は、当該クレジットカードの登録後に限り取扱うものとする。
がなされていない場合は、当該クレジットカードの登録後に限り取扱うものとする。
５ 前１項の取扱いは５時から２３時４５分までとする。なお、第２項による取扱いをする場合は９時から２
５ 前１項の取扱いは５時から２３時４５分までとする。なお、第２項による取扱いをする場合は９時から０時までとする。
２０時までとする。

（免責事項）（免責事項）
第１８条 携帯電話網等の通信障害等により、チャージ、購入または払いもどし等が取り扱えない場合に生じた損 第１８条 携帯電話網等の通信障害等により、チャージ、購入または払いもどし等が取り扱えない場
害については、当社はその責めを負わない。
合に生じた損害については、当社はその責めを負わない。
２ 携帯情報端末等を動作させるために必要なアプリケーションの故障等により、チャージ、購入又は払いも２ 携帯情報端末等を動作させるために必要なアプリケーションの故障等により、チャージ、購入又は払いどし等が取り扱えない場合に生じた損害については、当社はその責めを負わない。
もどし等が取り扱えない場合に生じた損害については、当社はその責めを負わない。
３ モバイルＰＡＳＭＯ及び Apple Pay のＰＡＳＭＯを使用するためのソフトウェアおよびアプリケーション
３ モバイルＰＡＳＭＯ又は Apple Pay の PASMO を使用するためのソフトウェアおよびアプリケーションのの更新等により、モバイルＩＣ乗車券のサービスが使用できなくなった場合に生じた損害、その他いかなる更新等により、モバイルＩＣ乗車券のサービスが使用できなくなった場合に生じた損害、その他いかなる不利益についても当社はその責めを負わない。
不利益についても当社はその責めを負わない。
４ 第１１条に定める発行替え及び第１７条に定める携帯情報端末等の機種変更、紛失または故障に伴うモバ
４ 第１１条に定める発行替え及び第１７条に定める携帯情報端末等の機種変更、紛失または故障に伴うモイルＩＣ乗車券の再発行により、ＰＡＳＭＯ ＩＤ番号が変更されたことによる旅客の損害等については、バイルＩＣ乗車券の再発行により、ＰＡＳＭＯ ＩＤ番号が変更されたことによる旅客の損害等については、当社はその責めを負わない。
当社はその責めを負わない。
（モバイルＩＣ定期乗車券の払いもどし）（モバイルＩＣ定期乗車券の払いもどし）第２０条 モバイルＩＣ定期乗車券に付加された定期乗車券の機能が不要となった場合は、ＰＡＳＭＯ取扱規則に 第２０条 モバイルＩＣ定期乗車券に付加された定期乗車券の機能が不要となった場合は、ＰＡＳＭＯ取扱規則に関する特約に定めるモバイルＰＡＳＭＯアプリ、会員メニューの操作、またはサポートセンターのいずれ関する特約に定めるモバイルＰＡＳＭＯアプリ、ＰＡＳＭＯアプリケーション、会員メニューの操作、まかによる所定の手続きにより払いもどしを行う。 このときの払いもどし額は、旅客営業規則の定めるとこ
たはサポートセンターのいずれかによる所定の手続きにより払いもどしを行う。 このときの払いもどし額ろによる。
は、旅客営業規則の定めるところによる。
２ 前項による払いもどしは、購入時に使用したクレジットカードの銀行口座等に送金することにより返金
２ 前項による払いもどしは、購入時に使用したクレジットカードの銀行口座等に送金することにより返金するものとする。この場合、送金期日については、クレジットカード発行会社が指定した日とする。 なお、するものとする。この場合、送金期日については、クレジットカード発行会社が指定した日とする。 なお、
クレジットカードを通じた送金により返金することができない場合は、旅客が指定した日本国内の金融機クレジットカードを通じた送金により返金することができない場合は、旅客が指定した日本国内の金融機関の旅客名義の銀行口座等に返金を行うことがある。
関の旅客名義の銀行口座等に返金を行うことがある。
３ 前条による払いもどしを行う場合で、第１０条により発売された有効な定期乗車券が付加されていると３ 前条による払いもどしを行う場合で、第１０条により発売された有効な定期乗車券が付加されているときは、第１項に定める定期乗車券の払いもどしと同時に行うものとする。
きは、第１項に定める定期乗車券の払いもどしと同時に行うものとする。
４ 第１１条第２項による方法で発行替えを行った Apple Pay のＰＡＳＭＯの払いもどしを行う場合は、会
４ 第１１条の２項による方法で発行替えを行った Apple Pay の PASMO の払いもどしを行う場合は、会員規
員規約の定めによる会員登録後、第１項により取扱う。ただし、当該払いもどしによる返金は、旅客が指定約の定めによる会員登録後、第１項により取扱う。ただし、当該払いもどしによる返金は、旅客が指定すする旅客名義の日本国内の金融機関の銀行口座等に返金するものとする。
る旅客名義の日本国内の金融機関の銀行口座等に返金するものとする。
５ 前各項により、モバイルＰＡＳＭＯアプリ、会員メニューから、会員自らがモバイルＩＣ定期乗車券に
５ 前各項により、モバイルＰＡＳＭＯアプリ、ＰＡＳＭＯアプリケーション、会員メニューから、会員自ら付加された定期乗車券機能の払いもどし操作を行う場合、株式会社パスモのシステムにおいて当該処理ががモバイルＩＣ定期乗車券に付加された定期乗車券機能の払いもどし操作を行う場合、株式会社パスモの完了したときに、払いもどしが請求されたものとする。また、サポートセンターによる払いもどし手続きシステムにおいて当該処理が完了したときに、払いもどしが請求されたものとする。また、サポートセンを請求する場合は、旅客に代わってサポートセンター係員が払いもどしのための操作を行い、株式会社パターによる払いもどし手続きを請求する場合は、旅客に代わってサポートセンター係員が払いもどしのたスモのシステムにおいて当該処理が完了したときに、払いもどしが請求されたものとする。ただし、旅客めの操作を行い、株式会社パスモのシステムにおいて当該処理が完了したときに、払いもどしが請求されはサービス提供時間内にいずれかの払いもどし操作を行うものとする。
たものとする。ただし、旅客はサービス提供時間内にいずれかの払いもどし操作を行うものとする。
６ 当社は、払いもどしを請求した旅客の会員情報（旅客が指定した日本国内の金融機関の旅客名義の銀行
６ 当社は、払いもどしを請求した旅客の会員情報（旅客が指定した日本国内の金融機関の旅客名義の銀行口座等に返金を行う場合にあっては、その口座情報）が、正しく登録されている場合に限り払いもどしを口座等に返金を行う場合にあっては、その口座情報）が、正しく登録されている場合に限り払いもどしを行う。
行う。
７ モバイルＩＣ乗車券により旅行を開始した場合、その旅行が終了するまで払いもどしを請求することは７ モバイルＩＣ乗車券により旅行を開始した場合、その旅行が終了するまで払いもどしを請求することはできない。
できない。
８ この払いもどしの取扱いは５時から２３時４５分までとする。ただし、サポートセンターによる払いも８ この払いもどしの取扱いは５時から２３時４５分までとする。ただし、サポートセンターによる払いもどしは９時から２０時までとする。
どしは９時から２０時までとする。