放課後等
デイサービス

事業所における自己評価結果（公表）

公表：令和6年6月1日

11名職員から回答あり

チェック項目

はい事業所名； 放課後等デイサービス チル・リブ 西調布ルーム

どちらともいえ いいえない

利用定員が指導訓練室等ス
ペースとの関係で適切である
か

①

8

環
境
職員の配置数は適切である
・
か
体
制
②
整
備

事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切③ になされているか

7

82

42

8

保護者等向け評価表を活用する等によりアンケート調査⑤ を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげているか
業
務改
善

⑥

この自己評価の結果を、 事
業所の会報やホームページ等で公開しているか

8

5

2

3

5

課題や改善すべき点、工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

1

・個別対応充実している・活動の分離等対応含めて工夫して・人数が多い場合、公園に行くなどで 使用している臨機応変に対応して・早帰り組、公園組、室内組と分けてスペースを活用している
・多少手狭ではあるが、活動の分離など工夫がなされていると思う

0・個別対応充実している・他と比べた事はないしだが目が離せない子達なのでスタッフの声掛けが必要か・定められた基準を満たした上で安全の確保、充分な活動が可能な人員を配置出来ていると思う

1

・現状では、児童の活動に支障は出 ・必要に応じて対応ないが、今後肢体不自由児の受け入れなどが発生した場合は、手摺の増設等必要になると思う

1

・フイードバックしっかり行っている・昨年度より会議の見直しを徹底し、・毎日の療育内容に関しては参画で 業務改善が出来るよう努めている
きており自由に意見を言える雰囲気 ・今年度更に進めていきたいもあるが、細かな業務の変更点などは常勤職員だけで決定、共有されていないこともあり混乱することがある
・勤務日、時間が短い為、研修や子供達の資料に目を通す事が難しく不安な面もある

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標設定と振り返り） に、広く職員が参画しているか④

参考様式３11

第三者による外部評価を行・基本的には2対１での対応を実施
・2対１以上の職員の配置が出来ている・今後も継続しボランティアさんを増員していく・アンケート調査を実施していること ・毎年アンケートを実施、その結果をは把握しているものの、その結果を に基づき業務改善に努めている
全職員で共有し業務改善につなげら ・職員周知を徹底れているかは不明
・ホームページをみていない
・毎年公開している
・公開していると聞いているが自分 ・職員に結果の周知を徹底
自身がそれを見たかの記憶がない
・公開については全職員への周知が必要
・第三者による外部評価は、まだ行っていない為対象外⑦ い、評価結果を業務改善につなげているか

職員の資質の向上を行うた
めに、研修の機会を確保しているか⑧

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上で、⑨ 放課後等デイサービス計画を作成しているか

10

7130・１か月に１回研修をしている
・毎月研修会を実施
・毎月の研修会や報告会、外部研修 ・今後は研修内容によっては、委員受講へのサポートが計画的に行わ 会に委ね更に充実した研修会をしてれていると認識している
いく方向で検討中
・ただ一方的になる傾向があると感 ・職員個人の希望の研修会を補助しじる、職員の発言が少ない、多くの研修会に参加出来る仕組み
・形式成の研修にとどまっているよう を整えているに感じる
・今年度からは、他勉強会も月に1回は確保し、職員のスキルアップに努めている

1・あまり分析的な事業所ではない
・個別支援計画書再作成に伴い、ア・アセスメントから支援計画の策定の セスメントを必ず実施出来ているプロセスに自分自身が参加していな ・今後子供会議において、職員全体い為不明に投げかけ多くの立場と職員より課・個別支援計画を目にする共有する 題も見い出しを実施する方向で検討機会が現状ない中チェック項目
子どもの適応行動の状況を⑩ 図るために、標準化されたアセスメントツールを使用しているか
活動プログラムの立案をチームで行っているか⑪はい6

どちらともいえ いいえない

3

⑬

適切な支
援の提供

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支援しているか

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適宜組み⑭ 合わせて放課後等デイサー
ビス計画を作成しているか

2・長期休暇やバースデーイベントの ・この3年間でチーム作りを構築、ま企画、日々のスケジュール考案は担 だまだ努力を重ね、最強チームを作
当者複数名、あるいはリーダーサブ っていきたいで協議しながら行う様に改善された

1100

1100

1010

920

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、その日行われる支援の内容や役割分担について確認しているか
⑮

10

10

支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有している
⑯ か

920

日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげている⑰ か

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイサービス計画⑱ の見直しの必要性を判断しているかガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援⑲ を行っているか
障害児相談支援事業所のサービス担当者会議にその子⑳ どもの状況に精通した最もふ
さわしい者が参画しているか

966255

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

・具体的に運用されているアセスメン ・今後、実施していくかは検討課題
トツールが思いつかない・分かっていない

活動プログラムが固定化しな⑫ いよう工夫しているか

課題や改善すべき点、工夫している点

000

・年間計画、月案などで変化を付け ・マンネリ化を避ける為、多くの職員てプログラムを組んでいると認識して で計画する様、仕組みを作っている
いる・通常よりも長期休暇時は子供の滞 ・多くの課題に取り組める様、時間の在時間が長い為、子供が楽しめる活 ある長期休暇の活動を充実した物に動を色々な分野で考えていると思う するよう検討
・週間の目標を設定し、企画や報告が行われていると思う・イメージとしては個別活動、集団活 ・集団をメインとしつつ個別活動の充動がそれなりのバランスで実施され 実を図っていきたいていると感じるが、計画の段階でどこまで組み合わせを考慮しているかは自分自身で把握できていない
・直接打ち合わせのできない職員に ・短時間で確実に情報共有出来るよもラインやホワイトボード等を使って うな仕組みを作っていく
共通認識できる様に対処している・職員が経験値を積み重ねて、臨機・リーダーサブの協議を代表による 応変な対応を身に着けられるよう、確認、全体でのミーティング、遅れた 指導していくて出社した職員への個別説明が行われる様になった・変則的なスケジュールの際はドタバタで振り回されていると感じること
も・スタッフの精神的安全の為（そこがあって質のいいサービスが出来る）
もう少し対応があってもいいのではと・フイードバックで共有している・更に工夫を重ねて、職員連携に努・日々報告書をラインに添付している め、よりよい支援に繋げていきたい
為、子供達の毎日を知る事ができる ・より良い共通方法を模索していく
・各職員から報告を集約した上で、リーダーサブがフイードバックを行っており、その報告書を全員に配信し保管している・特定の職員間のみで行われていて誰の為の振り返りかやや疑問
・全体に向けてのフイードバックの報 ・記録は確実にとれているが、支援告は正しく運用されていると思うが個 の検証や改善にまで結びつけいな々のサービス提供記録については い事もあるので、今後更に改善して特に指導もなく、他職員の報告まで いきたい
確認検証する余裕が自分にはない ・記録方法については改善の必要性あり、今後検討
・定期的なモニタリングとは、意味が分かっていない
・具体的な話しを聞いた事がないので詳細不明

・定期的なモニタリングの公表がなかなか出来ていないので、実施できるよう努めていきたい・モニタリングの意味の理解、職員全体に刷り込んでいきたい・自分自身が勉強不足で総則を理解 ・基本的には複数組み込んだ支援をしていない
行っている・学習、音楽、体験等は頻度が少な ・今年から５領域を確実に入れ込んいと思うだ物に変更して実施していく
セルフプラン対応利用者が多く、サービス担当者会議の設定がないため、対象外チェック項目
学校との情報共有 （年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等） 、連㉑ 絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っているか

関係
機関
や保護者との連携関係
機関や保護者との連
携医療的ケアが必要な子どもを㉒ 受け入れる場合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えているか就学前に利用していた保育所や幼稚園、認定こども園、㉓ 児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めているか
学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福
㉔ 祉サービス事業所等へ移行する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等しているか
児童発達支援センターや発達障害者支援センター等の㉕ 専門機関と連携し、助言や研修を受けているか

はい94

どちらともいえ いいえない

2502551

830281（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加しているか㉗

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発㉘ 達の状況や課題について共通理解を持っているか
保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対して㉙ ペアレント･トレーニング等の支援を行っているか
運営規程、支援の内容、利用者負担等について丁寧な㉚ 説明を行っているか
保護者からの子育ての悩み㉛ 等に対する相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか
父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開催する等に㉜ より、保護者同士の連携を支援しているか

保護者への説課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標・緊急の変更など（下校時間、子供 ・学校のホームページより、年間予の寝坊等）瞬時に連絡をし対応して 定、学校行事、下校時間を拾い間違いる
いが最小限になるよう努めている
・まれに下校時間の連絡ミス等があ ・確認が出来なかった場合には、直るものの最低限の情報交換はなされ 接学校に確認しているていると思う、ただ児童の学校など ・より精度の高い方法を模索中の危機といは不十分だと思う
・学校行事に参加していきたい
医療的ケア時を受け入れなため、本項目対象外

・自分自身としては連携の実績を聞 ・今年度は新1年生が在籍していな
いた事がないかったので、必要性がなかった
・今後必要性が発生した場合に対応
していく
まだ学校を卒業した利用者はいないため、本項目対象外

放課後児童クラブや児童館との交流や、障がいのない子どもと活動する機会があるか㉖

課題や改善すべき点、工夫している点

10

10

・自分自身としては連携の実績を聞 ・発達センターから連絡をもらいながいたことがない
ら情報共有している・連携強化を進めて行きたい
・公園で遊んでいる時など遊びを共 ・継続して努めていきたい
有する事がある・特別イベントなどで更に交流を深め
・児童館など交流していきたいていきたい・一部の児童館等と交流をしたり公園で居合わせた子と交流したりすることはあるが、まだまだ不十分だと思う
・参加していることは理解しているが ・参加出来ていない
具体的な活動などについては把握し ・今後活用出来ると良いていない
・分かっていません
・送迎や保護者会、各種面談などで ・保護者との連絡を密にとり、共通理担当者や責任者がコミュニケーショ 解に趣をおいているが更に努めていンを図り共有しているとは思う
きたい・今後更に連携を密にしていくべきと考えている
・一部のペアレントトレーニングの実 ・要望の応えて実施しているが、更績はあると聞いているが複合的な課 に公表し多くの支援を行っていける
題を抱える家庭などに対してもう少し 様、努めていきたい（将来の見通し）踏み込んで話すべきだと思う
・分かっていない
・代表、児発管兼管理者より説明が ・今年度は大幅な変更もあったのでなされていると認識しているが、その 、更に強化していきたい
詳細については聞いた事がない
・見直し及び職員周知を行う・分かっていない

380

9201100

・主に児発管兼管理者により適切に ・多くの悩みを抱えた保護者の方に実施がされていると認識しているが多くいるので、多くの職員が関りを広げて支援に努めていきたい

4

・保護者会はまだ開催実績が１回の ・父母の会は実態していない
みなので、今後拡充していくことが必 ・保護者会等を通じて、保護者同士要だと思うの繋がれる場所を作っていきたい
・保護者会等で意見を聞きたい34

チェック項目

保護者
への説
明責任等

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知し、苦情があった場㉝ 合に迅速かつ適切に対応しているか

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予定、連絡㉞ 体制等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか

はい

9

どちらともいえ いいえない

20110

830

障がいのある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝㊱ 達のための配慮をしているか

920542830821

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適㊵ 切な対応をしているか
非常
どのような場合にやむを得ず時身体拘束を行うかについて、等の組織的に決定し、子どもや保対 ㊶ 護者に事前に十分に説明し応了解を得た上で、 放課後等

962500

デイサービス計画に記載しているか
食物アレルギーのある子ども㊷ について、医師の指示書に基づく対応がされているか・初心掲載の同意、イニシャルの使 ・現在徹底しているが、今一度更に用、重要情報の書棚保管等実施して 徹底していく
いるが、児童が事務室に入る事も多 ・職員に対しての確認の実施
く、また漏洩のヒヤリハットもあり、職員研修の必要性なども感じる・子供に対しては個々の特性を踏ま ・情報伝達方法の工夫をしながら、えて絵などを活用したコミュニケーシ 行っている
ョンを行っている・更なる拡充を検討
・対象者、質、ばらつきあり、そこへの積極的な介入は感じられない・地域連携は今後大きな課題と考え ・今年度からは努めていきたいる・土日祝日等で実施できると良い・㈯開所の取り組みなどからも発展させたい
・最低限の回数の研修は社内で実 ・委員会設立に伴い、今後更に充実施されているが、実効性のある対応 した物を目指していきたいの為に、委員会活動等によりさらなる充実が望まれる
・年数回の避難訓練は実施されてい ・年に3回の実施予定
るが、・委員会設立に伴い、今後更に充実していきたい・最低限の回数の研修は車内で実施されているが、実効性のある対応の為に、委員会活動等によりさらなる充実が望まれる

・委員会設立に伴い、今後更に充実した物を目指していきたい・職員の意識の刷り込みに努めていく・ルール化されていると認識している ・該当児するような児童が発生したが、自分自身が忘れてしまっており、 場合には、緊急で対応を協議して、社内での再教育も必要だと思ってい 具体策を講じる
る・分かっていない
身体拘束は０を推進

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか㊸

・苦情には適切に対応出来ていると ・保護者からの苦情案件は、挙がっ理解しているが、対応のフオロー等 てきていないがマニュアル化され、そのP内容や ・苦情よりも要望が多くあるので、そ窓口が利用者側や職員に周知され の都度丁寧に対応しているているかは分からない
・職員には情報共有をしているが更・明らかな苦情ではないものに関して に努めていく必要性があると感じたはスタッフ間への伝達が不十分でバ ので、今後努めていきたい
ラつきがあることも

0㉟

緊急時対応マニュアル、防犯㊳ マニュアル、感染症対応マニ
ュアルを策定し、職員や保護者に周知しているか非常災害の発生に備え、定㊴ 期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

・会報発行のほか、適宣お知らせ類 ・今後も継続して実施を配布していると思う

個人情報に十分注意しているか

事業所の行事に地域住民を㊲ 招待する等地域に開かれた事業運営を図っているか

課題や改善すべき点、工夫している点

1010

・ヒヤリハット報告書は都度、提出、 ・対象事例があった場合にヒヤリハッ
確認がなされている
ト報告書をその都度記載し、情報共・今後も積極的に情報旧友して重大 有に努めている事故を防止することが必要◎ この「事業所における自己評価結果 （公表） 」は、事業所全体で行った自己評価です。