姜

明求・崔

瑞玹

93

吉備国際大学研究紀要（人文・社会科学系）
第24号，93−105，2014

中国市場における韓国商品の信頼度(4)
姜

明求＊，崔

瑞玹**

The reliability of the Korea goods in the China market (4)Myung Ku Kang*, Seo Hyun Choi**
Abstract
By this report, I do it for the adult who is a future consumer in the China market having a hard fight andanalyze questionaire survey of the recognition degree of the Korea goods.
The purpose of the investigation establishes a focus at two following points. The first is to clarify thecompetitive power of the Korea goods in the china market by examining the reliability degree of the Korea
goods. The second is to offer a suggestion point to the Korea company. As for the object of the investigationof this study, the investigation time, it was as follows.
The investigation object :It is an adult living a certain city located in the Chinese HeNan province. It is 63
men, 107 people of 44 women in total. The answer distributed a question paper to a person of object throughan acquaintance and I had explained it directly immediately and fill out a person of object. The recovery is
100%. It was performed in February, 2013 in the investigation time. The investigation item is 24 items suchas price, quality, design when I purchase goods.
Key words ：China market，competitive power，Korea goods，Reliability
キーワード ：中国市場、競争力、韓国商品、信頼度*

吉備国際大学社会科学部〒716-8508 岡山県高梁市伊賀町 8

School of Social Sciences, Kibi International University
8 Iga-machi Takahashi, Okayama Japan(716-8508)**

吉備国際大学大学院社会学研究科〒716-8508 岡山県高梁市伊賀町 8

Kibi International University Graduate School of sociology
8, Iga-machi Takahashi, Okayama Japan(716-8508)

94

中国市場における韓国商品の信頼度（4）１．はじめにった。回収率は 100%である。調査時期は 2013 年 2月に行われた。調査項目は商品を購入する時の価格、

中国はいまや世界の工場のｲﾒｰｼﾞから変身をして、品質、ﾃﾞｻｲﾝなど 24 項目である。

世界の消費市場へと変化している。これに伴い、韓国企業の中国市場戦略も、従来の生産拠点としての３．本研究の結果と考察

中国戦略から、中国国内市場における販売を目的とした戦略に重点が大きく変化している。現在、韓国

本稿は中国の若者を対象にして中国市場における企業とって中国市場は国際ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞの戦略拠点とし商品の購買傾向と韓国商品に対する信頼度、競争力ての最も重要な市場であり、市場参入を図る韓国企を調べるためにｱﾝｹｰﾄ調査をし、それをまとめたもの

業が増加傾向にある。中国市場に対する見方は生産である。その結果は次の通りである。

拠点から消費市場へと戦略的に変わっている。

表 1 韓国商品の価格面での競争力

ｸﾞﾛｰﾊﾞﾙ企業にとっても中国市場は世界で最も魅力的な大きな市場であり、世界経済を牽引する消費1 全くその通り

34 人(32.0%)

市場である。中国経済は高成長を継続し、高所得者

2 その通り56 人(52.0%)が増加して消費需要が拡大されつつある。というこ

3 どちらともいえない 13 人(12.0%)とで、韓国企業は中国市場をどう攻略するかが、重4 違う

4 人(4.0%)

要な戦略課題である。

5 全く違う0 人(0.0%)

このような背景と問題意識の下で、本稿では韓国企業に焦点を当て、その中国市場にける韓国商品に韓国商品の価格の競争力の項目について比率の高対する信頼度を知るべく、ｱﾝｹｰﾄ調査・分析をして、いものから順に並べると、最も多く挙げられた項目

考察して見ることとする。

はその通り回答である(56 人、52.0%)。次に多いの

本研究の調査の目的は、以下の 2 つの点に焦点をが全くその通り回答である(34 人、32.0%)。3 位はど置く。第 1 は、韓国商品の信頼度を述べることによ

ちらともいえない項目の回答で 13 人(12.0%)であり、中国市場での韓国商品の競争力を明らかにする

り、4 位の違う項目が 4 人(4.0%)である。5 位は全くことである。第 2 は、中国市場に興味を持つ韓国企

違う項目の回答で 0 人(0.0%)である。全くその通り業にとって国際ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞの戦略的な示唆を導き出すとその通り回答項目の両者を合わせると、8 割 4 分ことである。

で 90 人(84.0%)である。そこで、違うと全く違う項
目を合わせて比較すると、8 割 4 分(90 人で 84.0%)

２．本研究の方法と 4 分(4 人で 4.0%)となっている。
この数字から、韓国商品は中国市場において価格

本研究の調査の、対象、調査時期は以下の通りであった。

面で 競争力を持 っていること が窺える (90 人 、
84.0%)。しかし、今後価格面での競争は厳しく、競対象:調査対象は中国の河南省に位置する、ある都

合できる価格の実現が 1 つの課題である。というこ

市に居住している大人である。男 63 名、女子 44 名とで、韓国企業が中国市場で生き残るためには、価の合計 107 名である。回答は知人を通じて質問紙を格の競争力を持つと共により付加値の高い商品の投配布し、すぐ直接説明をして対象者に記入してもら入が重要である。

姜

表 2 価格の重視度

明求・崔

瑞玹

95

られた項目はその通りである(64 人、61.0%)。次に多いのは全くその通り項目(21 人、20.0%)である。3

1 全くその通り

44 人(41.0%)

位はどちらともいえない項目(18 人、17.0%)である。

2 その通り48 人(45.0%)

4 位が違う項目で 2 人(2.0%)である。全くその通り

3 どちらともいえない12 人(11.0%)とその通り項目の両者を合わせると、8 割 1 分で 85

4 違う

3 人(3.0%)

人(81.0%)となる。そこで、違うと全く違う項目を合

5 全く違う0 人(0.0%)

わせた数字と比較すると、8 割 1 分で 85 人(81.0%)と 2 分で 2 人(2.0%)である。

商品を購入する際に、価格を重視しているかの項

この数字から、中国の大人は韓国商品が品質面に目について比率の高いものから順並べると、最も多おいて競争力を持っていると理解できる(85 人、く挙げられた項目はその通りである(48 人、45.0%)。

81.0%)。また、違うと全く違う項目を合わせた数字

次に多いのが全くその通り(44 人、41.0%)である。3は 2 分(2 人で 2.0%)であり、低い数字を示している。

位のどちらともいえない項目が 12 人(11.0%)であ

表 4 購入の際に品質重視る。4 位が違う項目で 3 人(3.0%)である。全くその通りの項目とその通り項目の両者を合わせると、81 全くその通り

48 人(45.0%)

割 6 分で 92 人(86.0%)となる。そこで、違うと全く

2 その通り57 人(53.0%)

違う項目を合わせた数字と比較すると、8 割 6 分で3 どちらともいえない

2 人(2.0%)

92 人(86.0%)と 3 分で 3 人(3.0%)である。

4 違う

0 人(0.0%)

5 全く違う0 人(0.0%)

この数字から、中国の大人は商品を購入する際に、価格 を重視して いることを指 摘できる (92 人 、
86.0%)。しかし、韓国企業は価格面での競争力(表 1、商品を購入する際に、品質を重視しているかの項

84.0%)を持つとしても中国市場での競争優位を維持

目について比率の高いものから順に並べると、最もしていくためには、現地企業とは差別化した商品の多く 挙げられた 項目はその通 りである (57 人 、提供と共に、中国の現地市場に合わせたﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ戦

53.0%)。次に多いのは全くその通り項目である(48

略を積極的に立案して実行すべきであろう。

人、45.0%)。3 位のどちらともいえない項目は 2 人(2.0%)である。全くその通りの項目とその通り項目

表 3 品質の競争力の両者を合わせると、9 割 8 分で 105 人(98.0%である。

1 全くその通り

21 人(20.0%)

この数字から中国の大人は商品を購入する際に、

2 その通り64 人(61.0%)

品質を重視していることが理解できる(105 人、3 どちらともいえない 18 人(17.0%)

98.0%)。品質において競争力を持つ韓国企業(表 3、4 違う

2 人(2.0%)

81.0%)は中国市場での成功の可能性が高い。企業に5 全く違う0 人(0.0%)

とって品質の充実は顧客の信用を得る大きな要因の1 つであり、ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ価値を高める要因でもある。他の商品を購入する際に、品質の競争力の項目につい先進国の市場と同じように高品質の商品提供のできて比率の高いものから順に並べると、最も多く挙げない企業は中国市場で成功が難しいことであろう。

96

中国市場における韓国商品の信頼度（4）表 5 ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ競争力

であり、4 人（4.0%）である。4 位の違う項目が 2人(1.0%)である。全くその通りとその通り項目の両

1 全くその通り

23 人(22.0%)

者を合わせると、9 割 5 分で 101 人(95.0%)である。

2 その通り72 人(67.0%)

そこで、違うと全く違う項目を合わせた数字と比較

3 どちらともいえない11 人(10.0%)

すると、9 割 5 分で 101 人(95.0%)と 2 分で 2 人(1.0%)

4 違う

1 人( 1.0%)である。

5 全く違う0 人( 0.0%)

この数字から、
中国の大人は商品を購入する際に、
ﾌ ﾞ ﾗ ﾝ ﾄ ﾞ を 重 視 し て い る こ と が わ か る (101 人 で韓国商品のﾌﾞﾗﾝﾄﾞの競争力の項目について比率の95.0%)。ｸﾞﾛｰﾊﾞﾙ市場でのﾌﾞﾗﾝﾄﾞは競争優位の 1 つで高いものから順に並べると、最も多く挙げられた項あり、中国市場でも消費者に魅力を感じる商品とし目はその通り回答である(72 人、67.0%)。次に多いて評価を受けるためには、時間がかかるにしてもﾌﾞのが全くその通り回答項目である(23 人、22.0%)。3

ﾗﾝﾄﾞで競争力を維持するような商品戦略が欠かせな

位はどちらともいえない項目で 11 人、10.0%である。

い。

4 位の違う項目が 1 人(1.0%)である。全くその通り

表 7 ﾃﾞｻﾞｲﾝの重要性とその通り回答項目の両者を合わせると、8 割 9 分
で 95 人(89.0%)である。そこで、違うと全く違う項

1 全くその通り

46 人(43.0%)

目を合わせた数字と比較すると、8 割 9 分で 95 人

2 その通り58 人(54.0%)(89.0%)と 1 分で 1 人(1.0%)である。

3 どちらともいえない

3 人(3.0%)

4 違う

0 人(0.0%)

5 全く違う0 人(0.0%)

この数字から、韓国商品は中国市場においてﾌﾞﾗﾝﾄﾞ競争力を持っていることがわかる(95 人、89.0%)。
中国人はﾌﾞﾗﾝﾄﾞが好きである。このことから、中国市場におけるﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ戦略において、ﾌﾞﾗﾝﾄﾞの構築、実績作りが極めて重要である。
表 6 ﾌﾞﾗﾝﾄﾞの重要性

商品を購入する際に、ﾃﾞｻﾞｲﾝを重視しているかの項目について比率の高いものから順に並べると、最も多く挙げられた項目はその通りである(58 人、54.0%)。次に多い項目は全くその通り項目の回答で

1 全くその通り

51 人(48.0%)ある(46 人、43.0%)。3 位はどちらともいえない項目

2 その通り50 人(47.0%)

であり、3 人(3.0%)である。全くその通りとその通3 どちらともいえない

4 人(4.0%)

り回答の項目を合わせると、9 割 7 分で 104(97.0%)

4 違う

2 人(1.0%)である。そこで、違うと全く違う項目を合わせた数

5 全く違う0 人(0.0%)

字と比較すると、9 割 7 分で 104 人(97.0%)と 0 分で0 人(0.0%)である。

商品を購入する際に、ﾌﾞﾗﾝﾄﾞを重視しているかの

この数字から、中国の大人はﾃﾞｻﾞｲﾝを重視して商項目について比率の高いものから順に並べると、最品を購入していることがわかる(10 人で 97.0%)。商も多く挙げられた項目は全くその通り項目の回答で品ﾃﾞｻﾞｲﾝに差別化を図ることが必要であり、ﾃﾞｻﾞｲﾝ

ある(51 人、48.0%)。次に多いのがその通り項目でが消費者の購買力を引き起こす強力な手段であるかある(50 人、47.0%)。3 位はどちらともいえない項目

らである。

姜

表 8 ﾃﾞｻﾞｲﾝ面での競争力

明求・崔

瑞玹

97

人( 1.0%)である。全くその通りとその通り回答項目の両者を合わせると、7 割 6 分で 82 人(76.0%)であ

1 全くその通り

15 人(14.0%)

る。そこで、違うと全く違う項目を合わせた数字と2 その通り79 人(74.0%)

比較すると、7 割 6 分で 82 人(76.0%)と 1 分で 1 人

3 どちらともいえない11 人(10.0%)(1.0%)である。

4 違う

2 人(2.0%)

この数字から、中国の大人は韓国商品について高5 全く違う0 人(0.0%)

級 な ｲ ﾒ ｰ ｼ ﾞ を 持 っ て い る こ と が わ か る (82 人 で76.0%)。韓国企業の中国市場の参入の歴史は他の先韓国商品のﾃﾞｻﾞｲﾝの競争力の項目について比率の進国の企業より短い。しかし、韓国商品の認知度が高いものから順に並べると、最も多く挙げられた項高い。今後とも、韓国企業は、消費市場として規模

目はその通り回答である(79 人、74.0%)。次に多いが大きく、成長が見込まれる中国市場で高級なｲﾒｰｼﾞのが全くその通り回答である(15 人、14.0%)。3 位のを持ち続けるためのさらなる努力が必要である。

どちらともいえない項目は 11 人(10.0%)である。4

表 10

位の違う項目が 2 人(2.0%)である。全くその通りと中国の消費者のﾆｰｽﾞを把握して作られた商品

その通り回答項目の両者を合わせると、8 割 8 分で94 人(88.0%)である。そこで、違うと全く違う項目

1 全くその通り

3 人(3.0%)を合わせた数字と比較すると、8 割 8 分で 94 人

2 その通り67 人(63.0%)(88.0%)と 2 分で 2 人(2.0%)である。

3 どちらともいえない26 人(25.0%)

4 違う

10 人(9.0%)

5 全く違う0 人(0.0%)

この数字から、韓国商品は中国市場においてﾃﾞｻﾞ
ｲﾝ部分の評価が高く、競争力を持つと考えられる(94人、88.0%)。今後、どこの国の市場においても、ﾃﾞｻﾞｲﾝの重要性がますます高くなるだろう。
表 9 韓国商品の高級なｲﾒｰｼﾞ

韓国商品は中国の消費者のﾆｰｽﾞをよく把握し、作られていると思うかの項目について比率の高いもの
から順に並べると、最も多く挙げられた項目はその1 全くその通り

10 人(9.0%)

通りの項目で、67 人(63.0%)である。次に多いのが

2 その通り72 人(67.0%)

どちらともいえない回答である(26 人、25.0%)。3

3 どちらともいえない 24 人(23.0%)

位の違う項目は 10 人(9.0%)である。4 位の全くその4 違う

1 人(1.0%)

通り項目の回答は 3 人(3.0%)である。全くその通り

5 全く違う0 人(0.0%)とその通り回答項目の両者を合わせると、6 割 6 分
で 70 人(66.0%)である。そこで、違うと全く違う項

韓国商品について高級なｲﾒｰｼﾞを感じているかの項目について比率の高いものから順に並べると、最目を合わせた数字と比較すると、6 割 6 分で 70 人
(66.0%)と 9 分で 10 人(9.0%)である。

も多く挙げられた項目はその通りの回答である(72

この数字から、韓国企業は中国の消費者のﾆｰｽﾞを人、67.0%)。次に多いのがどちらともいえない回答

良く把握して作った商品を提供しいることがわかるである(24 人、23.0%)。3 位は全くその通り項目であ(70 人、66.0%)。米国市場をはじめ、他の先進国でり、10 人(9.0%)となっている。4 位の違う項目が 1

良く売れている商品であっても、中国の消費者のﾆｰ

98

中国市場における韓国商品の信頼度（4）ｽﾞに合わせた商品開発の戦略が必修条件である。

韓国商品の品質・ﾃﾞｻﾞｲﾝ等が先進国の商品に比べ

表 11 韓国商品の品質・ﾃﾞｻﾞｲﾝ面での劣等性て優れていると思うかの項目につい比率の高いもの
から順に並べると、最も多く挙げられた項目はどち

1 全くその通り

4 人(4.0%)

らともいえない回答である(47 人、44.0%)。次に多2 その通り20 人(19.0%)

いのがその通り項目の回答で 46 人(43.0%)である。33 どちらともいえない 29 人(27.0%)

位の違う項目は 10 人(9.0%)である。4 位の全くその4 違う46 人(43.0%)

通り項目の回答は 4 人(4.0%)である。全くその通り

5 全く違う8 人(7.0%)とその通り回答項目の両者を合わせると、4 割 7 分
で 50 人(47.0%)である。そこで、違うと全く違う項

韓国商品の品質・ﾃﾞｻﾞｲﾝ等が先進国の商品に比べ目を合わせた数字と比較すると、4 割 7 分で 50 人て劣っていると思うかの項目につて見ると、最も多(47.0%)と 9 分で 10 人(9.0%)である。

く挙げられた項目は違う回答項目である(46 人、

この数字から、韓国商品は品質・ﾃﾞｻﾞｲﾝ等が先進国

43.0%)。次に多いのがどちらともいえない項目の回の商品に比べて優れていることがわかる(50 人、答で 29 人(27.0%)である。3 位のその通りは 20 人

47.0%)。ちなみに、優秀性ではない回答は、9 分で(19.0%)である。4 位の全く違う項目の回答は 8 人

10 人(9.0%)の低い数字である。

(7.0%)、5 位の全くその通り項目が 4 人(4.0%)であ

表 13 韓国商品の購入の経験

る。全くその通りとその通り回答項目の両者を合わせると、2 割 3 分で 24 人(23.0%)である。そこで、

1 はい85 人(79.0%)

違うと全く違う項目を合わせた数字と比較すると、22 いいえ

22 人(21.0%)

割 3 で 24 人(23.0%)と 5 割で 54 人(50.0%)である。
この数字から、中国の大人の韓国商品の品質、ﾃﾞ

過去に韓国商品を購入したことがあるかの質問項

ｻﾞｲﾝなどの評価は先進国の商品に比べて劣っていな

目は、「はい」、「いいえ」の 2 項目で回答してもい数字を示していることがわかる(54 人、50.0%)。

らった。

自動車、携帯電話、半導体などの韓国商品は米国、韓国商品の購入の経験について見ると、「はい」

EU 市場で品質、ﾃﾞｻﾞｲﾝの部分でも高い評価を受けて項目の回答は 85 人(79.0%)である。「いいえ」項目いる。中国市場でも変わりなく韓国商品は高い評価の回答は 22 人(21.0%)である。

を受けている。また、表 12 の項目をみると韓国商品

この数字から、韓国商品の購入経験のある大人はの品質、ﾃﾞｻﾞｲﾝ面での優秀性の評価は高く、4 割 7

多く(85 人、79.0%)、韓国商品について好奇心を持

分で 50 人(47.0%)である。

っていることがわかる。

表 12 韓国商品の品質・ﾃﾞｻﾞｲﾝ面での優秀性

表 13-1 韓国商品の再購入の意思

1 全くその通り

4 人(4.0%)

1 はい

81 人(95.0%)

2 その通り46 人(43.0%)

2 いいえ

4 人(5.0%)

3 どちらともいえない 47 人(44.0%)
4 違う

10 人(9.0%)

その次も韓国商品を購入しようと思っているかの

5 全く違う0 人(0.0%)

質問項目は、「はい」、「いいえ」の 2 項目で回答

姜

してもらった。

明求・崔

瑞玹

99

表 13-3 韓国商品の購入経験が「ない」理由「はい」項目の回答は 81 人(95.0%)である。「い1 専門店には韓国商品がない

2 人(6.0%)

2 韓国の商品は品質が悪い

0 人(0.0%)っている大人はﾘﾋﾟｰﾀｰとなっており、韓国商品に対3 ｱﾌﾀｻｰﾋﾞｽ(A/S)に対する心配

13 人(41.0%)

する評価が高く、今後とも韓国商品を再購入する意

4 韓国商品に対する情報がない

5 人(16.0%)

思を持っていることがわかる(81 人、95.0%)。

5 その他

12 人(37.0%)

いえ」項目の回答は 4 人(5.0%)である。
この数字から、韓国商品の購入の過去の経験を持

表 13-2 購入後の韓国商品に対するｲﾒｰｼﾞ
韓国商品の購入経験がない理由について比率の高
1 大変悪くなった

0 人(0.0%)

いものから順に並べると、最も多く挙げられた理由

2 悪くなった

1 人(1.0%)はｱﾌﾀｻｰﾋﾞｽ(A/S)に対する心配の回答項目で 13 人

3 変化がない11 人(12.0%)(41.0%)である。次に多いのがその他の回答項目で

4 良くなった

57 人(62.0%)

12 人(37.0%)である。3 位は韓国商品に対する情報が5 大変よくなった

23 人(25.0%)

ないの回答項目で 5 人(16.0%)、4 位が専門店には韓国商品がないの回答項目で 2 人(6.0%)である。

購入後の韓国商品に対するｲﾒｰｼﾞの項目について

この数字から、
中国の大人はｱﾌﾀｻｰﾋﾞｽ(A/S)に対す比率の高いものから順に並べると、最も多く挙げらる不安を感じていることがわかる(13 人で 41.0%)。

れた項目は良くなった回答項目で 57 人(62.0%)であ

どんな商品に拘わらず、ｱﾌﾀｻｰﾋﾞｽ(A/S)は重要な戦略

る。次に多いのが大変良くなった回答項目で 23 人の 1 つであり、韓国企業が最も力を入れる部門であ(25.0%)である。3 位は変化がない回答項目で 11 人

ると言える。

(12.0%)、4 位が悪くなった回答項目の 1 人(1.0%)で

表 13-4 今後の購買意思(購買経験なし)

ある。そこで、大変悪くなった項目と悪くなった項
目を合わせると、1 人(1.0%)である。また、良くな

1 はい

84 人(91.0%)

った項目と大変良くなった項目を合わせると、8 割 7

2 いいえ

8 人( 9.0%)

分で 80 人(87.0%)である。
この数字から、購入後に韓国商品に対するｲﾒｰｼﾞ

今後、韓国商品を購買して見たい考えを持っていは良くなっていることがわかる。このようなことはるかの質問項目は、「はい」、「いいえ」、で回答

韓国商品の購入の後、良くなった人と大変良くなっしてもらった。「はい」項目の回答は 84 人で 91.0%

た大人の回答が 80 人(87.0%)の数字であることからである。「いいえ」項目の回答は 8 人で(9.0%)であ読みとれる。

る。
この数字から、購買意思を持っている回答は多い(84 人、91.0%)。韓国商品に対する評価は高く、知人にも推薦できる魅力的な商品であることがわか
る。

100

中国市場における韓国商品の信頼度（4）表 13-5 今後の購買意思「はい」理由

この数字から、購買意思がないと回答している中国の大人は韓国商品に対する価格の高さ、ﾃﾞｻﾞｲﾝの

1 価格の安さ

3 人(4.0%)

悪さ、品質の悪さ、ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ力の弱さの要因よりはそ2 品質の良さ

32 人(36.0%)の他の理由を持っていることを指摘できる(8 人で3 ﾃﾞｻﾞｲﾝ

34 人(38.0%)

73.0%)。ただし、回答者は少なかった(11 人)。

4 ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ力

17 人(19.0%)

5 高級なｲﾒｰｼﾞ

1 人(1.0%)

6 その他

2 人(2.0%)

表 14

過去と比べての韓国商品に対する信頼度の変化

1 大変悪くなった

0 人(0.0%)

韓国商品の購買意思の「はい」理由について比率

2 悪くなった

3 人(3.0%)の高いものから順に並べると、最も多く挙げられた

3 変化がない28 人(26.0%)

理由は「ﾃﾞｻﾞｲﾝ」項目で 34 人(38.0%)である。次に4 良くなった

70 人(65.0%)

多いのが「品質の良さ」項目で 32 人(36.0%)である。

5 大変良くなった6 人 6.0%)

3 位は「ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ力」項目で 17 人(19.0%)、4 位が「価格の安さ」項目で 3 人(4.0%)である。5 位の「その過去と比べての韓国商品に対する信頼度は高くな

他」の項目が 2 人(2.0%)である。6 位の「高級なｲﾒｰったと思っているかの項目について比率の高いもの

ｼﾞ」の項目が 1 人(1.0%)である。

から順に並べると、最も多く挙げられた項目は良く

この数字から、中国の大人は韓国商品に対するﾃﾞなった項目の回答で 70 人(65.0%)である。次に多い

ｻﾞｲﾝ、品質の良さ、ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ力を認めていることがわ

項目は変化がない回答で 28 人(26.0%)である。3 位

かる(83 人、93.0%)。ﾃﾞｻﾞｲﾝの国際競争力を持つ韓は大変良なった回答で 6 人(6.0%)であり、4 位が悪国企業にとって中国市場は明るい市場であることにくなった回答で 3 人(3.0%)である。良くなったと、違いない。

大変良くなった回答項目を合わせると、7 割 1 分で

表 13-6 今後の購買意思「ない」理由

76 人(71.0%)である。また、悪くなったと大変悪くなった項目を合わせると、3 分(3 人、3.0%)である。

1 価格の高さ

2 人(18.0%)

この数字から、過去と比べて韓国商品に対する信

2 品質の悪さ

0 人(0.0%)

頼度の変化が見られており、高なっていることを示

3 ﾃﾞｻﾞｲﾝの悪さ

0 人(0.0%)

している(76 人、71.0%)。中国市場における韓国商

4 ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ力の弱さ

0 人(0.0%)

品の信頼度の上昇は、
対中ﾋﾞｼﾞﾈｽ戦略の成功であり、5 低級なｲﾒｰｼﾞ

1 人(9.0%)

中国市場の拡大の期待もできる数字とも言える。

6 その他

8 人(73.0%)

韓国商品の購買意思の「ない」理由について比率の高いものから順に並べると、最も多く挙げられた
理由は「その他」項目で 8 人(73.0%)である。次に多いのが「価格の高さ」項目で 2 人(18.0%)である。3位は「低級なｲﾒｰｼﾞ」項目で 1 人(9.0%)である。

姜

表 15 過去と比べての韓国に対する関心・ｲﾒｰｼﾞ

明求・崔

瑞玹

101

購入したい商品の回答項目について比率の高いものから順に並べると、最も多く挙られた項目は化粧の変化品の回答項目で 32 人(30.0%)である。次に多いのが1 大変悪くなった

1 人(1.0%)

携帯電話の項目で 25 人(23.0%)である。3 位はその2 悪くなった

3 人(3.0%)

他の項目で 24 人(22.0%)、4 位が家電製品の回答項

3 変化がない41 人(38.0%)

目で 22 人(21.0%)である。5 位が自動車の回答項目

4 良くなった

54 人(50.0%)

で 4 人(4.0%)である。

5 大変良くなった

8 人(8.0%)

この数字から、購入したい商品は多岐に分散しており、その内一番の商品が化粧品である(32 人、過去と比べての韓国に対する関心・ｲﾒｰｼﾞの変化の30.0%)。また、ｻﾑｽﾝ電子の携帯電話のｸﾞﾛｰﾊﾞﾙ性もあ

項目について比率の高いものから順に並べると、最り、携帯電話の認知度が高い(25 人、23.0%)。ただも多く挙げられた項目は良くなった項目の回答でし、自動車の数字は最も低い(4 人、4%)。現代・起54 人(50.0%)である。次に多いのは変化がない項目

亜自動車が中国市場で売上高を伸ばしているにも関で 41 人(38.0%)である。3 位は大変良くなった項目
で 8 人(8.0%)である。4 位は悪くなった項目で 3 人(3.0%)、5 位が大変悪くなった項目で 1 人(1.0%)とわらず、中国市場で欧米、日本の自動車ﾒｰｶｰよりﾌﾞﾗﾝﾄﾞのｲﾒｰｼﾞが低いことがわかる。
表 17 原産地の重要性なっている。そこで、良くなったと大変良くなった
項目を合わせると、5 割 8 分(62 人、58.0%)となっている。また、大変悪くなったと悪くなった項目を合わせると、4 分(4 人、4.0%)である。
この数字から、過去と比べて韓国に対する関心・ｲﾒｰｼﾞは高くなっていると言える(62 人で 58.0%)。関心・ｲﾒｰｼﾞが悪くなったとい人、数字は低く、4 人

1 全くその通り

14 人(13.0%)

2 その通り48 人(45.0%)

3 どちらともいえない 25 人(24.0%)
4 違う

18 人(17.0%)

5 全く違う1 人(1.0%)(4.0%)である。これは、韓国への関心・ｲﾒｰｼﾞが変化していることを示している。このような大人の韓国に対する関心・ｲﾒｰｼﾞが良くなっていることを大事にし、中国市場に参入している韓国企業は購買にも繋がるように中国の消費者のﾆｰｽﾞに合わせる商品開発

商品を購入する際に、原産地を重視しているかの項目について比率の高いものから順に並べると、最も多く挙げられた項目はその通り項目の回答である(48 人、45.0%)。その次に多いのがどちらともいえない項目である(25 人、24.0%)。3 位の違う項目はに集中するべきである。

18 人(17.0%)である。4 位は全くその通り項目で 14

表 16 購入したい商品

人(13.0%)、5 位が全く違う項目で 1 人(1.0%)である。
1 自動車

4 人(4.0%)

全くその通りの項目とその通りの項目を合わせる

2 家電製品22 人(21.0%)と、5 割 8 分で 62 人(58.0%)である。そこで、違う

3 携帯電話

25 人(23.0%)と全く違う項目を合わせた数字と比較すると、5 割 8

4 化粧品

32 人(30.0%)

分で 62 人(58.0%)と 1 割 8 分で 19 人(18.0%)である。

5 その他

24 人(22.0%)

この数字から、中国の大人は商品を購入する際に、原産地を重要視しており、原産地考慮して商品を購

102

中国市場における韓国商品の信頼度（4）入していることがわかる(62 人、58.0%)。
表 18 購入の際に、中国商品か、外国商品かを確認人など)が提供する情報や知識への依存性の項目について比率の高いものから順に並べると、最も多く挙げ られた項目 はその通り回 答である (44 人 、
41.0%)。次に多いのがどちらともいえない項目で 27

1 全くその通り

9 人(9.0%)

人(25.0%)である。3 位は違う項目で 26 人(24.0%)で

2 その通り44 人(41.0%)ある。4 位は全くその通り項目で 8 人(8.0%)である。

3 どちらともいえない 33 人(31.0%)

5 位は全く違う項目で 2 人(2.0%)である。全くその4 違う13 人(12.0%)

通りとその通りの項目を合わせると、4 割 9 分で 52

5 全く違う8 人(7.0%)

人(49.0%)である。そこで、違うと全く違う項目を合わせた数字と比較すると、4 割 9 分で 52 人(49.0%)

商品を購入する際に、中国商品か、外国商品かをと 2 割 6 分で 28 人(26.0%)である。

確認して購入するかの項目について比率の高いもの

この数字から、中国の大人は商品を購入する際に、から順に並べると、最も多く挙げられた項目はそのﾒﾃﾞｨｱの記事や企業の広告など公式な情報より友通り回答である(44 人、41.0%)。次に多いのがどち

人・知人が提供する情報や知識を参考にしているとらともいえない項目である(33 人、31.0%)。3 位は違は強く言えない(52 人 48.0%)。しかし、消費者は商う目の回答で 13 人(12.0%)である。4 位は全くその品を購入するためには情報収集をしており、最初か通り回答で 9 人(9.0%)である。5 位が全く違う回答

ら商品の詳細な情報を知らせるように広告にも力をで 8 人(7.0%)である。そこで、全くその通りとその入れるべきであろう。

通りの項目を合わせると、53 人(50.0%)である。違

表 20 販売者の助言や説明を良く聞き、参考にすうと全く違う項目を合わせた数字と比較すると、5る

割 0 分で 53 人(50.0%)と 1 割 9 分で 21 人(19.0%)である。
この数字から、商品を購入する際に、中国の大人

1 全くその通り

9 人(8.0%)

2 その通り36 人(34.0%)

は欲しがる商品の場合中国商品か、外国商品かの国

3 どちらともいえない 25 人(24.0%)

籍の確認をして購入していることがわかる(53 人、4 違う

31 人(29.0%)

50.0%)。

5 全く違う5 人(5.0%)

表 19 家族、友達、隣人などの情報や知識への依存性

商品を購入する際に、販売者の助言や説明を良く聞き、参考にするかの質問項目について見ると、最1 全くその通り

8 人(8.0%)

も多く挙げられた項目はその通り回答である(362 その通り44 人(41.0%)

人、34.0%)。次に多いが違う回答で 31 人(29.0%)で3 どちらともいえない 27 人(25.0%)ある。3 位はどちらともいえない項目で 25 人(24.0%)

4 違う

26 人(24.0%)である。4 位は全くその通りの項目で 9 人(8.0%)で

5 全く違う2 人(2.0%)ある。5 位の全く違う項目は 5 人(5.0%)である。全
くその通りとその通りの項目を合わせてみると、4商品を購入する際に、周囲の人々(家族、友達、隣

割 2 分で 45 人(42.0%)である。そこで、違うと全く

姜

明求・崔

瑞玹

103

違う項目を合わせた数字と比較すると、4 割 2 分で商品を購入後に、不満があれば意見を製造業者や45 人(42.0%)と 3 割 4 分で 36 人(34.0%)である。

流通業者に知らせるかの項目につい比率の高いもの

この数字から、商品を購入する際に、中国の大人から順に並べると、最も多く挙げられた項目はどち

は販売者の助言や説明を良く聞き、購入の判断資料

らともいえない回答である(35 人、33.0%)。次に多としているとは強く言えない(45 人、42.0%)。

いのが違う項目の回答で 31 人(29.0%)である。3 位

表 21

周辺の大多数の人々が購入する商品を選はその通り項目で 28 人(26.0%)である。4 位は全くぶ

その通り項目で 9 人(8.0%)である。5 位の全く違う
項目は 4 人(4.0%)である。全くその通りとその通り

1 全くその通り

4 人(4.0%)の項目を合わせると、3 割 4 で 37 人(34.0%)である。

2 その通り37 人(34.0%)

そこで、違うと全く違う項目を合わせた数字と比較

3 どちらともいえない34 人(32.0%)

すると、3 割 4 分で 37 人(34.0%)と 3 割 3 分で 35 人

4 違う

31 人(29.0%)

5 全く違う1 人(1.0%)

商品を購入する際に、周辺の大多数の人々が購入する商品を選ぶかの項目について比率の高いものから順に並べると、最も多く挙げられた項目はその通りの回答である(37 人、34.0%)。次に多いのがどちらともいえない回答で 34 人(32.0%)である。3 位は違う項目で 31 人(29.0%)である。4 位は全くその通(33.0%)である。
この数字から、中国の大人は商品を購入した後に、不満があるとすぐに意見を製造業や流通業者に知らせるかの回答の数字が高くない。つまり、不満があっても我慢をしていることがわかる(37 人、34.0%)。
また、違うと全く違う項目を合わせた数字は、3 割 3分で 35 人(33.0%)であり、ほぼ同数を示している。
表 23 広告の影響

り項目で 4 人(4.0%)である。5 位の全く違項目は 1人(1.0%)である。全くその通りとその通りの項目を

1 全くその通り

5 人(5.0%)

合わせると、3 割 8 分で 41 人(38.0%)である。そこ

2 その通り24 人(22.0%)

で、違うと全く違う項目を合わせた数字と比較する

3 どちらともいえない34 人(32.0%)と、3 割 8 で 41 人(38.0%)と 3 割で 32 人(30.0%)で4 違う

41 人(38.0%)ある。

5 全く違う3 人(3.0%)

この数字から、中国の大人は商品を購入する際に、周辺の大多数の人々が購入する商品を考慮して購入するとは言えない(41 人、38.0%)。
表 22

商品を購入する際に、広告の影響の回答項目について比率の高いものから順に並べと、最も多く挙げ

不満の意見を製造業者や流通業者に知らられた項目は違う回答である(41 人、38.0%)。次にせるか、どうか多いのがどちらもいえない項目回答で 34 人(32.0%)である。3 位はその通り項目で 24 人(22.0%)である。

1 全くその通り

9 人(8.0%)

4 位は全くその通り項目で 5 人(5.0%)である。全く

2 その通り28 人(26.0%)

その通りとその通りの項目を合わせると、2 割 7 分

3 どちらともいえない 35 人(33.0%)

で 29 人(27.0%)である。そこで、違うと全く違う項

4 違う

31 人(29.0%)

目を合わせた数字と比較すると、2 割 7 分で 29 人

5 全く違う4 人(4.0%)(27.0%)と 4 割 1 分で 44 人(41.0%)である。

104

中国市場における韓国商品の信頼度（4）この数字から、中国の大人は商品を購入する際に、本調査において、中国の大人の韓国の商品に関す広告の影響を受けてない(29 人、27.0%)。しかし、る認識度の一端が理解できる。その特徴は、次の通広告の消費者に与える影響は大きい。広告を通じてりである。

初めて消費者商品の存在を知ることができるし、商(1)中国の大人は商品を購入する際に、ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ、価品の存在を知ることによってその商品の好奇心を持

格、品質、ﾃﾞｻﾞｲﾝも重要視している。特に、価格(92

つようになるからである。今回の調査では、それほ人、86.0%)、品質(105 人、98.0%)、ﾃﾞｻﾞｲﾝ(104 人、

ど広告は商品購入の際に考慮していないことがわか

97.0%)の項目では、85%以上の高い数字を示している。

る。ただし、商品を購入する際の原産地は 50%を超

表 24 流行を重視えているが、上の 3 項目と比較して重要視されてない(62 人、58.0%)。

1 全くその通り

33 人(31.0%)(2)中国の大人にとって韓国商品は、価格面での競2 その通り39 人(36.0%)

争力は高く(90 人、84%)、また品質・ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ面で競

3 どちらともいえない8 人(7.0%)

争力も高く(95 人、89.0%)、品質(85 人、81.0%)、ﾃﾞ

4 違う

21 人(20.0%)

ｻﾞｲﾝ(94 人、88.0%)で他の先進国の商品と比較して5 全く違う6 人(6.0%)

も競争力を持つ。さらに、商品に対する高級なｲﾒｰｼﾞが高い(82 人、76.0%)。韓国商品の品質、ﾃﾞｻﾞｲﾝの商品を購入する際に、流行を重視しているかの項
目について比率の高いものから順に並べると、最も劣等性の数字は低く(24 人、23.0%)、品質、ﾃﾞｻﾞｲﾝ
面での優秀性は(50 人、47.0%)である。

多く挙げられた項目はその通り回答である(39 人、(3)商品に対する情報は高い数字ではないが、家

36.0%)。次に多いが全くその通り項目回答で 33 人

族、友達からの情報に依存しており(52 人、49.0%)、(31.0%)である。3 位は違う項目で 21 人(20.0%)であ販売の助言や説明をよく聞いている(45 人、42.0%)。

る。4 位はどちらともいえない項目で 8 人(7.0%)でまた、大人は広告にあまり影響を受けてないが(29ある。5 位は全く違う項目で 6 人(6.0%)である。全人、27.0%)、流行には敏感である(72 人、67.0%)。

くその通りとその通りの項目を合わせてみると、6(4)韓国商品に対して品質の信頼度は高い。
韓国商

割 7 分で 72 人(67.0%)である。そこで、違うと全く品の購入経験がない大人は今後、購買意思を持って違う項目を合わせた数字と比較すると、6 割 7 分でいる(84 人、91.0%)。また、韓国商品の購入経験を72 人(67.0%)と 2 割 6 分で 27 人(26.0%)である。

持つ大人の再購入意思は 81 人(95.0%)である。購入

この数字から、
中国の大人は商品を購入する際に、流行にかなり敏感であることがわる(72 人、67.0%)。

したい商品は化粧品が高く(32 人、30.0%)、次が携
帯電話(25 人、23.0%)である。
(5)過去と比べて韓国商品に対する信頼度は良く

４．結びにかえてなっており(76 人、71.0%)、また、韓国に対する関心・ｲﾒｰｼﾞの変化も見られており、良くなった数字は

本稿では、中国市場での韓国の商品の状況を知る

62 人(58.0%)である。今回の調査をみると、韓国企ことにより、韓国企業の競争力と韓国の商品の信頼

業の信頼度は高く、中国市場で品質、ﾃﾞｻﾞｲﾝなどの度を明らかにすることに焦点を合わせて中国の国内部分で競争力を持っている。

の大人を対象として調査したものである。

しかし、今後とも韓国企業が急速に変化していく姜

中国市場での売上高を増加させていくためには、現

明求・崔

瑞玹

105

して評価している(70 人、66.0%)。

地に合わせたﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ戦略の強化と現地化を高める

さらに、中国市場で成功するという信念に基づいことが必要である。また、中国と中国人を理解しよて、短期間での攻略ではなく、焦らず、諦めず、長うとする努力が必要である。現地環境への適応は、期的な戦略の下で挑戦を続ける経営者のﾘｰﾀﾞｰｼｯﾌﾟ

国際ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞの主要命題であり、中国市場に適応しが要求される。中国市場は、ｸﾞﾛｰﾊﾞﾙ市場の中でも最た商品を開発し、消費者に提供しなければならない。

も熾烈な競争が行われる市場であり、中国市場で直このような現地のﾆｰｽﾞに応えられる商品の開発のた

面した問題を解決しなければならない。また、韓国

めには人の現地化と共に開発機能の現地化を推進す企業の中国市場における国際ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞの成功のためることが必要である。今回の調査では、表 10 をみるには、企業体制、人材面など多方面の増強が必要とと、中国の消費者のﾆｰｽﾞを把握して作られた商品と

なる。

参考文献

(1)姜 明求 稿「日本市場における韓国商品の信頼度」『吉備国際大学大学院社会学研科論叢』第 11 号、2009
年、pp.117〜139。
(2)姜 明求 稿「日本市場における韓国商品の信頼度(大人)」『吉備国際大学研究紀要(会学部)』第 21 号、
2011 年、pp.7〜18。
(3)姜 明求 稿「日本市場における韓国商品の信頼度」『吉備国際大学大学院社会学研科論叢』第 12 号、2010
年、pp.133〜161。
(4)姜明求・崔 瑞玹 稿「中国市場における韓国商品の信頼度」『吉備国際大学大院社会学研究科論叢』

第 13 号、2011 年、pp.53〜79。
(5)姜 明求・崔 瑞玹 稿「中国市場における韓国商品の信頼度の比較(2)」『吉備国大学研究紀要人文・社
会科学系』第 23 号、2013 年、pp.41〜52。
(6)姜 明求・崔 瑞玹 稿「中国市場における韓国商品の信頼度の比較(3)」『吉備国大学大学院社会学研究
科論叢』第 14 号、2013 年、pp.161〜187。