社長の蛯谷康一氏。地域社会の発展と社員の成長を何よりも願う。行動理念を率先して実践している。

昭和 43 年に現会長の蛯谷康夫氏が創業。地域密着の経営に徹し、社員 28 名の会社に成長。20、30 代の社員が多く社内は活気にあふれている。

行動理念
相模原商事３ch（３つのチャンネル）やってみよう！
Chance（機会）Challenge（挑戦）Change（変化）Innovation（革新）

３つの約束

卸売・小売業の分野で活躍している会社

我社は、医療資材などを通じ、健康でより良い生活を送るために貢献し、誇りを持ち、弛まぬ努力と知的豊かに、社員全体の和を持って社内外の充実をはかり、各々が責任ある行動を取るように努めよう。

こ こ で 紹 介 す る 会 社 は、 相 模 原

社訓

市 南 区 御 園 の『 相 模 原 商 事 株 式 会

年 １ 月、 株 式 会 社

名の会社で

28

年 ５ 月、 資 本 金50 43社』です。

創業が昭和設立が昭和

１ ０ ０ ０ 万 円、 社 員す。 創 業 者 は 現 会 長 の 蛯 谷 康 夫 氏で、社長は二代目の蛯谷康一氏。出産・育児から介護まで人生をトータルにサポートしています。主たる業

務 は、 出 産 用 品、 衛 生 材 料 医 療 資

材・機器の病院向け卸・販売や、介護保険における福祉用具のレンタル・販売・コンサルティングです。

ここ 期の売上は、１期を除き前期比増を記録しており、直近３年間は増収増益を達成しています。経営環境が激しく移り変わるなかで、持続的な成長を可能にしているカギは、この会社が日々地道に取り組んでいる実践の中に潜んでいます。

①社訓・行動理念・３つの約束

経営理念を掲げている会社は多く存在します。ただ、そこに魂が入っていなくては意味がないことはよ101621 Unique Companies
in Sagamiharaand TamaFILE

毎日朝礼を行っており、第 4
月曜日は経営計画書勉強会を兼ねている。社長の講話から気づいたことを書き込む。

【 相模原商事株式会社 】

地域密着により持続的な成長を可能にしている会社
会社の成長は、働く人の成長にあり人を育てる“可視化”の仕組み
取材・文＝竹元秀樹

1．利益優先で行動せず、相手の立場で考え行動し、その結果として利益をいただ
けるように努力をする会社
2．人々に幸せを提供し、そして喜びを分かち合える会社
3．社会や自然に対して感謝し、そしてそれに報いることができる会社

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相模原・多摩エリア

DATA

会社名 ： 相模原商事株式会社
代表者 ： 蛯谷 康一
所在地 ： 神奈川県相模原市南区御園 5-15-13
TEL ： 042-743-0587
URL ： http://www.sagami-s.jp096

向観を社員全員で共有して日々の営が施されています。会社の目指す方

ように、色々な“可視化”の仕掛けが社員の日々の業務行動に反映するを掲げています。これらの経営方針

った「行動理念」と「３つの約束」

理念）」のみでなく、社訓につなが事では前ページの通り「社訓（経営く言われていることです。相模原商ます。

スにつなげることに取り組んでいき活動や情報提供をしながら、ビジネを対象に、男性育児参加などの啓蒙

えて入院している妊婦さんやご主人

インターネットを通じて、出産を控て活動してきましたが、これからは業部は病院などの法人をお客様にしやってきました。一方ホスピタル事

個人のお客様を中心に超地域密着でそのために、「家族が笑顔になる業活動に取り組んでいるところに、この会社の強みが隠されています。
ひと時を演出する商品・サービスをを担当するホスピタル事業部と、介

相 模 原 商 事 は、 出 産・ 育 児 商 品
築 に 挑 戦 し て い ま す。 そ の 背 景 にとして位置づける新しいインフラ構ネット事業課を立ち上げ、第二創業発信する」という事業理念を掲げた

護・福祉用具を担当するホームケア
は、ホスピタル事業においても、よ②地域密着の意味事業部に分かれています。営業地域

地 域 密 着 の 方 針 は、 社 員 の 採 用り地域密着ということを意識しながにも表れており、９割の社員が相模ら、社会に貢献していきたいという事業部が地元相模原市を中心に近接
原市在住で残りが近隣の座間市と大は、ホスピタル事業部が産婦人科病する神奈川県座間市や東京都町田市和市です。求人は新聞の折り込み広院を中心に神奈川県全域と東京都南などに限定して、地域密着型の経営告を使って、地元で働きたいという思いが込められています。に徹しています。まず身近な人たち多摩エリアに限定して、ホームケアにお役に立って喜んでもらえれば、人を採用しています。
こ の 会 社 に と っ て、 地 元 で 働 く

それがビジネスの基盤として発展し

16【 相模原商事株式会社 】ていくという考え方にもとづいていということはどのような意味があるのでしょうか。

FILEます。
こ れ ま で ホ ー ム ケ ア 事 業 部 は、“ 可 視 化 ” の 人 材 育 成 に 力 を 入 れ て お り、 い か に し て 社 員 に 自ら“気づく”ことをうながすことができるかを推進している。
朝礼は、それを実現するための仕 組 み と し て 活 用 さ れ て い る 。

介護を対象に仕事をしている関係か実させることを意味します。出産と束されずに社員自身が自己生活を充可能にするとともに、通勤時間に拘そ れ は、 地 域 密 着 の 業 務 推 進 をにする“可視化”の人材育成が大切

見えていないものを気づかせるようることが必要です。そのためにも、ません。やはり自ら気づいて実感す

明しても本質的な理解にはつながりは、まず社員自身が自分の生活を充お客様の人生をサポートするために

ここでは紙幅の制約から、以下の３

業務活動の中で実践されています。

するために、色々な仕掛けが日々のこの会社では、“可視化”を実現実させなければいけないという考えつの事例についてご紹介します。
己充実向上をはかる」という方針を今年の経営計画に盛り込み、いかにています。連絡事項を単に伝達する

相模原商事では毎日朝礼を行っの時間を充実させるか、この課題にのではなく、“可視化／気づき”の仕組みとして活用しています。月曜
日は月４回のうち２回を社長が、１があります。第４月曜日は社長の担回を会長と太田次長が担当して講話「どんどん可視化をして、耳から視当で朝礼兼経営計画書勉強会を実施実践する（読んで気づいたことなど覚に入る、そうすると頭に入ってきを書いて実践する）”ものとして位しています。経営計画書はパートを会 長・ 社 長 を 除 く 相 模 原 商 事 の置づけており、朝礼はそれを実現す含む全社員が共有して、“読み書き社員は、筆頭がホスピタル事業部をるための仕掛けとして組み込まれてて、心に入ってくるんですね」。
（蛯

統轄する太田次長で 歳、残りの社います。
伝えたいことをいくら口先だけで説火曜日から金曜日までは社員２けに人材育成に力を注いでいます。

谷社長）“可視化” の人材育成

真剣に取り組んでいます。

仕事に集中して自分の時間・家族と①１日の始まりは朝礼にあり方があります。
「生産性の向上と自価値観を大事にしています。また、になってくるわけです。

会社の駐車場横に設置されたホームケアの看板。
道行く人からよく見える。まずは地域の人に知ってもらいたいと願う。

ら、それを支える家族を大切にする福祉用具専門相談所と福祉用具展示ルームを、本社の横に併設している。実際に福祉用具を見ながら、お客様の身体状況に適した用具の選択（レンタル・販売）や使い方などを専門的にアドバイスしている。

員は全員が 代・ 代です。それだ

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「うなカード」を引く司会者。カードに名前が記載された社員が、司会者の話にうなずけたことをコメントする。
21 Unique Companies
in Sagamiharaand Tama人が交替して運営しています。まず司会者兼発表者が最近感じていることなどをスピーチします。もう１人の社員が持っているボックスからそのカードには社員の名前が記載さ「うなカード」を１枚抽出します。
れており、その社員はスピーチにういる中小規模の企業の多くが、行動社では、社内で情報が上から下へ流己的」な社風を持った会社やそのよのような会社に持続的な成長が見込いないといった問題があります。それない、外部社会に対して閉鎖的で資本主義的経済化は資本の蓄積）」の精神を一般化させましGiveた。はたしてそのような概念・精神域社会や社内での開放的な風土と、高め営業成果を収めてきました。地

反映して、社員のモチベーションを毎年 10 月には、決算報告と新年度の経営計画・方針発表会を「センチュリー相模大野」で実施している。ここではパートを含む全社員が、自分の「行動計画」を発表する。1 年の始まりは、まさにここからスタートする。
開放的で相互的な社風は、社長との対話から生まれている。経営者の考えを社員へ、社員の意見を社長へ、直接伝えられることが強みである。

られます。そして、それは「成長発展シート」に新たに組み込まれ、１年間のＯＪＴの人事育成計画表として、あるいは人事評価の査定表として活用されます。

上 述 し た「 成 長 発 展 シ ー ト 」 は③ “オープン” な人事評価
半年ごと（６・ 月）の人事評価のはCheck

成長のカギをにぎっているのです。

着型の中小企業が、今後の地域経済果たすことが期待されます。地域密を再度埋め込むときに大きな役割を実践している会社こそが、地域経済ように地域密着に徹している経営をなると考えられます。相模原商事のどの程度存在するかが重要な要因にな中小規模の企業が、その地域内にそれは地域に根づいている優良要因は何でしょうか。

この難題を解決してくれる決定的な性に迫られることも予想されます。

で経済が循環するかを検討する必要後見込まれるなかで、いかに地域内の高騰により流通コストの上昇が今なければなりません。また石油価格会に埋め込む難題に取り組んでいかるためには、再度地域経済を地域社が生まれました。この問題を解決す遊離して、地域社会で産業の空洞化により、地域に根づいていた経済が流通機能の発達やグローバル化③ 「地域密着」 型の経営なっています。

し、持続的な成長を支える原動力と視化”の仕組みを通じて社員に浸透の蛯谷康一社長に受け継がれ、“可る わ け で す が、 最 も 大 事 な こ と はもお互いに納得して結果を受け入れています。評価をする側もされる側対してアピールすることが認められ人に開示します。社員はその評価にます。人事評価は評価結果を社員本のチェックは直属上司と部下で行い給や賞与に反映します。３カ月ごとの進捗度合いを確認のうえ行い、昇社員と面接して「成長発展シート」

人事評価は半年ごとに社長が全として２つの意味Communicationを持たせています。

ではＰＤＣＡの場としても活用されます。この会社

下のコミュニケーションが行われるチェックするだけでなく、上司と部回チェックが入ります。その場は、（２・９月）の育成指導の場で、年４場で、そしてその中間の３カ月ごと11なずけたことをコメントします。これは、人の話をよく聞いて、相手の良いところを、または自分が気づいたことを伝える、これをうながす仕組みとなっているのです。

「何をすれば評価につながるのか」
基準に社会貢献の優先を意識した① 「やりとり」 の精神

ネットワークを持たない、社員間のをうながし、その結果大企業を生みめるでしょうか。

で、中小規模の地域企業は持続的な地域の人たちや社員を大事にするこ&②１年の始まりは経営計画・が社員にとって“可視化”できるこ「やりとり」の精神を大事にして企）」とい「 や り と り（GiveTake）ことと、う言葉は、与える（ Give

信頼関係が構築されていない、社員出し、「費用対効果」という概念、成長が担保されるのでしょうか。昔とから生まれる相互的な風土は、創相 模 原 商 事 は、 開 放 的 で 相 互 的の自営業の人たちが「やりとり」のな社風を社内のさまざまな仕組みに精神を実践して地域社会で生き抜い業者である蛯谷康夫会長から二代目

す な わ ち「 と り や り（ Takeてきたように、現在地域で活躍して&C

方針発表会にあり相模原商事の決算月は９月です。
毎年 月には、決算報告と新年度の経営計画・方針発表会を「センチュリー相模大野」で実施しています。
社長が会社の基本計画や各部門の方針を発表して、パートを含む全社員が 自 分 の「 行 動 計 画 」 を 発 表 し ます。他の社員の行動計画を理解するとともに、他者の発表を聞くことによ り 多 く の“ 気 づ き ” が 生 ま れ ま
こ の 行 動 計 画 は、 各 社 員 の「 成す。
長発展シート」のどこの部分を強化とにあります。
「当社の人事評価の業経営に反映しています。そのことするかという視点にもとづいて立てキーワードは“オープン”です」と践が証明していることなのです。
② 「開放的・相互的」 な風土「開放的・相互的」の反対語は「閉）ことを単純に並べて取 る（ Takeいるだけではありません。どちらを鎖的・利己的」です。
「閉鎖的・利先に優先して行うべきかを示唆してが勝手に行動し一体感が形成されてうな意識を持った社員が多くいる会いる言葉であるとも言えます。

持続的な成長を可能にする
３つのキーワード

は、まさしく相模原商事が掲げてい【 相模原商事株式会社 】

蛯谷社長が発言するゆえんがここに16る経営理念や日々取り組んでいる実FILEあります。

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and Tama&100
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