福祉系
対人援助職養成の現場から⑰
西川 友理

学生が実習計画表をつくるたように見えるですけど…？」「はい！学ばなきゃいけないことを調社会福祉士の現場実習をひかえた学

べて、書きました！」

生は、実習に向かう前に実習計画表を書…うーん、そうですか。

きます。書きあげられた実習計画表は、その都度教員がチェックします。学生たB さんが書いてきた実習計画表は、実

ちは皆、悩みながらなんとか書いてきま習でやりたいことがたくさん書かれてすが、その多くは 2 度 3 度と書き直しをいます。

しなければなりません。

「『利用者の生活を見てみたい』『円滑なコミュニケーションをはかりたい』

A さんが書いてきた実習計画表は、と『利用者と仲良くなりたい』…なるほど、ても綺麗にまとまっていました。勉強しそうですか。」

なければならないことが万遍なく網羅「はい！私、福祉施設に行くの、初めてしてあり、まるで教科書のお手本のよう。 なんです。知らん事だらけやから色々見「…って、これ、本当に教科書の『実習せてもらいたいなぁって思って。」のねらい』っていうページから書き写し「あの、B さん。実習とボランティアっ76

てどう違うと思う？」

実習指導教員は、厚生労働省の提示し「？」ている教育内容や学校の教育プログラ「今 B さんが計画表に書いていることムに則って、指導等を行います。指導は、って、全部ボランティアで出来ますよね。 学生の希望と実習先の状況を勘案し、どなんでわざわざ、23 日間も使って、先の実習先にどの学生を配属するかを考方に実習費も払って、実習に行くんやとえるところからはじまり、学生に対して思いますか？」

実習前～中～後のスーパーバイズをしB さんはきょとんとしています。

たり、実習指導者とプログラムのあり方を話し合ったり、学生と実習指導者が話

C 君が書いてきた実習計画表は、熱いし合う場で、お互いが納得いく実習にな思いに溢れています。

るように調整したりします。

「『利用者に“あなたに会えてよかった”

厚生労働省が提示している、この科目と言ってもらうために頑張る！』…えっの教育内容に含まれるべき項目の一つと…これはどういう意味ですか？」として、実習前に「実習生、実習指導者、「僕が実習することで、利用者さんによ実習指導教員の三者で実習計画を立てり良い生活をしてもらいたいんです！

る」というものがあります。これは、実その結果として、感謝の言葉が得られた習を実りあるものとするために、欠かせらいいな、っていう意味で…。」

ないプロセスになっています。

「待って待って。C 君は利用者さんの支三者で計画を立てる実際の手順は、以援をしに行くんやないよ、支援の仕方を下のとおりとなります。

学びに行くんやよ！」

学生は実習前に、配属された実習先に「あ…そうか…。」。

関して勉強した上で、自分の希望をまとめた実習計画表を作成し、実習指導者にこの 3 人に伝える言葉は共通して、以提出します。

下のとおりです。

実習指導者の多くは、厚生労働省の提「“あなた自身”は、“実習”で、“何”示している教育内容を元に、各々の施を“学びたい”のですか？」

設・機関の状況に応じたその施設独自の実習プログラムを作成しています。
学生と実習指導者は、実習計画表と実習プログラムのすりあわせを行い、実際三者で実習計画をつくる

どのような実習を行うか予定を立てます。

社会福祉士養成の教育科目には“相談実習指導教員はこの一連の流れにお援助実習指導”という、実習について指いて、その都度学生の指導や施設との打導する科目があります。この科目においち合わせを行います。て教員は実習指導教員、実習先の指導担実習において、学生は“実習をする当当職員は実習指導者と称されます。

事者”であり、実習指導者は“実習プロ77

グラム作成の主導権者”であり、実習指人、その主体が「したいこと」であると導教員は当該学生の実習を含めた教育考えます。自覚しているものも無自覚の全体を視野に入れた“コーディネータものも、表現されているものもされていー”とも言えます。

ないものも、環境的にかなえられるものもかなえられないものも、すべてあわせてニーズとします。
自らのニーズを色々考えて、実習計画「したいこと」をどう捉え、表現するかの立案に煮詰まってきた学生がため息とともに言います。
「あぁ、私、何のために実習行きたかっ

実習計画表は当該実習において「すべたんやったっけ…」

きこと」「出来ること」「したいこと」そして、こう付け加えました。

を踏まえて立案します。

「…なんか、クライエントさんの気持ち「すべきこと」、これは厚生労働省のに似てる。」

提示している教育内容です。

「どういうこと？」「出来ること」、これは実習先施設・「こんなことしたい、っていうこの気持機関の状況によって違ってきます。

ちを、現実的にどう表現すればいいのか「したいこと」、これは本人の思いでわからないところが、です。」

す。私が学生に「“あなた自身”は、“実「…ほんとだ！そうですねぇ…」習”で、“何”を“学びたい”のですか？」と聞いたのは、この「したいこと」を指社会福祉士が行う実践であるソーシしています。

ャルワークには、ケースの受け入れ→課

この３つの重なる部分が、実習で実際題の設定→状況の情報収集と分析（アセに習得できる事の核となります。

スメント）→支援計画の立案→支援計画の実施→…というような一定の展開過「すべきこと」「出来ること」は、法程があります。

制度を確認したり、施設のパンフレット

確かに実習は、学生にとっては、このを見たりして、情報として手に入れるこソーシャルワークの展開過程とほぼ同とが出来ます。

様のプロセスを踏みます。

多くの学生が悩むのは「したいこと」実習における学習課題を習得するにをどうそこに組み入れるか、ということあたり、自分自身と実習先、学習内容をです。

アセスメントし、計画を立て、その計画私は、「したいこと」、つまり「学生を実施する。いうなれば学生は、実習計自身が実習で何を学びたいのか」を実習画表という自分への支援計画を立案すにおける「学生からのニーズ」と捉えてるようなものです。

います。

しかし、実習に向かうにあたって、自この文章において、ニーズとは、その分のニーズはどのようなものなのかを78把握し、それを計画表に書き表すことが、 「あの…ラップはありますか。」
どうも難しいという学生が多く見られそれを聞いた店員…というより、店番のます。

怖そうなおっちゃんは、「はい？ラップ？ラップなんか置いてないで？」と言いました。買って帰らないと！と何どうすればニーズを表現出来る？

かムキになっていた私は、「でもお母さんが、薬屋さんやったらあニーズについて考える時、私は、自身るって言うてたんです。」の昔のあるエピソードを思い出します。と言い返しました。
「ラップ？なんのことやろ・・・？ほん

ある日、小学校低学年だった私は、母

まにお母さんはラップって言わはったから「ラップを買ってきて」とお使いをんか？」

頼まれました。と、おっちゃんは怪訝そう。やりとりをところが近所のスーパーマーケット聞きつけたであろうおばちゃんが店のは休み。
「どこに買いに行ったらいい？」

奥から出てきて、と母に聞くと、「それ、ラップやなくてシップとちゃう「うーん…あ、薬屋さんにあるんとちゃか？」

うかな、行ってきて」とのこと。と一言。

当時、薬と一緒にちょっとした生活雑「ああそうか！お嬢ちゃん、シップの間貨を置いている、今で言うドラッグスト違 いち ゃう か？ シッ プや った らあ る

アのはしりのような店が町に出来た頃で。」

でした。なるほど、そういうところだっ「いや、シップやなくてラップです。」

たらラップを置いている可能性もある

田舎の商店街ですから、隣の店の人まででしょう。

顔を出してきてところが母のアドバイスを聞いて私「ラップってなんか最近出た新しい薬が向かったのは、昔ながらの小さな薬局。 なんとちゃうか？」
当時の自分の足で行ける範囲にドラッ「あー、そうなんかな？お嬢ちゃん、誰

グストアのような店はなく、「薬屋さん」

かお家でしんどい人がおるんやろ？どと言われて思いついた店がそこしかなこが悪いんや？ん？」かったのです。などと言い出します。

私は、その店にはラップは置いていな

なんだか大人がいろいろごちゃごちい様な気もしていましたが、母が薬屋さゃ言い始めるし、ラップだと言っているんにあると言うならあるんだろう、と考のに理解はされないし、私はお使いをちえて、一人ではあまり入ったことがないゃんとしなければと考えているのに、ど薬局に恐る恐る入り、「すみません」とんどん違う方向に話をもっていかれる声をかけました。

し、家にしんどい人はいないし、変な要79

求をしているおかしな子どもみたいにいだろうか、本音をどこまで出していい見られて恥ずかしいし、そもそも薬屋さのだろうか、そもそもこの思いは、実習

んにラップは置いていないのではと自に行く理由としてに“ふさわしい”のだ

分でも思っていたけど、母が言うから来ろうか…。

たのに、あーもう…！と、どんどん混乱

学生自身が様々な思いを迷いながらした私は涙目になりながら、引き出して自覚し、上手に現実とすり合「もう、いいです！」

わせする、実習指導教員はそのサポートと店を飛び出して、家に走って帰りましをしなければなりません。

た。
…まあ、今となれば笑い話です。

「すべきこと」をする…
だけではない理由

しかし、「したいと思うことをしたいと言う」のは、実は結構難しい事なのだと思うのです。
時には恥ずかしかったり、適当な言葉ところで、専門職の養成なのだから、が見つからなかったり、「したい」と思普通に考えれば、厚生労働省の提示してっていないのに「したい」と言わないといる教育内容である「すべきこと」が最いけない場面だからと思って「したい」

重要視されるべきであり、実習計画表をと言っていたり、ある要求を通すために作成する時に学生本人のニーズを明らわざと遠まわしな言い方を考えたり、誤かにする必要はないはずです。さらに言解されたり、そもそも言うべき場面でなえば、実習計画表自体を学生が主体とないのに言ってしまっていたり、それに気って作成する必要もありません。

づいて気まずくなってさらに言いにくにもかかわらず、学生に自らのニーズくなったり…といった様々な思いからを踏まえ、実習計画表を書くように、と「私はこれをしたい！」と主張すること求めるのは、なぜなのでしょうか。

を迷います。

その理由はいくつかあります。
一つは、実習に向けての学生本人のモ

学生に、「実習においてあなたの『しチベーションの問題、つまり「学生の問たいこと』を実習計画書に書きなさい」

題意識や学習関心を引き出し、実習に向と言っても、なかなかストレートに出てけての自発性・主体性を高めるためできづらいのは、そういった迷いがあるかす」注１）。

らではないかと思います。

約 23 日間を、実習現場という学生にどんな言葉で表現すれば思いが先方にとってイレギュラーな環境で過ごすた伝わるのか、単に行ってみたいという事めには、本人にそれなりのモチベーショと勉強したいという事はどう違うのか、ンがないと、かなりしんどいです。本人

自分の思いは先方でかなえることがでにとって「すべきこと」をこなすというきるのか、自分の思いはヘンに思われなだけの実習では、主体的な学びに繋がら80

ず、学習効果もそれほど高くはなりませ

係わろうとしているのかということがん。

実習計画表には現れます。実習に行ってニーズをはっきりさせておくことは、様々な体験をし、学びを進めた後に、当そこで学生自身がモチベーションを保初に立案した実習計画表を振り返ると、つ材料になります。例えば事務的な問題自分の支援に対する思いや考え、視点ので、学生自身が希望する実習先に行けず、 傾向がどのようなものだったのか、また不本意な実習先に配属されたとしても、それがどう変化したのか、あるいは変化自分なりの目標を持って実習の場に入しなかったのかということが見えてき

ると、どんな場面からでも学ぼうとするます。

視点が生まれます。

実習計画を立てることは、実習の後に実習体験を客観的に観察し、判断するた

また、特にしたいことがなく「別にこめの、つまり自己分析のための、大切なこでなくてもいいけど、配属されたのが下準備になるのです。

ここだったから仕方なく実習している」

自分の思いや考えを見つめた時、そこという学生に、23 日間もつきあわされにはあまり自分が見たくない自分がいる実習先職員と利用者は、たまったものるかもしれません。

ではありません。目的意識が不明確な学「職員や利用者によく思われたい」

生を実習現場に送り出すなどというこ「○○な利用者とはあまりかかわりたとは、せっかく後進の育成に時間を割いくない」てくださっているというのに、失礼にあ「自分の弱い部分を認めたくない」

たります。単純に、人間関係上よいこと「こんなことがわからない、と言うことではありません。

が恥ずかしい」「こういうことはしたいけど、あんなこ実習において学生にニーズを聞く理とはしたくない」等々…。

由は、上記した「モチベーションを保つこれらをごまかしたり、自分に嘘をつため」「礼を尽くすため」等が一般的でいて実習の現場に入ると、利用者や職員す。しかし私は、これらの点だけではなとの関係性がうまくいかなかったり、利く、さらに別の意味があると思います。

用者支援に悪い影響が出たり、結果的にそれは学生が「自分という支援の道具自分自身がしんどい思いをすることにの癖を知るため」です。

なりかねません。

相談援助業務は自分自身を支援の道

そのような見たくない自分の部分は、具として使う仕事です。ここでいう「自別に人に言う必要ありませんが、出来る分自身」には、自分の手足だけではなく、だけ自覚をし、「こんな自分だから、こ物の見方、コミュニケーション、思い、ういう動き方をする」という対策を立て考え、視点等も含みます。実習開始前に、ておく必要があります。見たいと思って自分はどういう思いや考え、視点を持ち、 も見えない部分や、なんとも把握しきれ何を学びたいと思って、利用者や職員とない部分はあるかもしれません。ですが、81自分自身という道具の癖を出来るだけていない、あるいは表明できていないニ

把握しておくことは、自らの感情をコンーズがある可能性もあるから、専門職はトロールして、理性的に行動するために注意深くそのニーズに気づくようになも必要となります。

らなければいけない、という考え方もあ

例えば、「こういった実習がしたい！

ります。

そういう実習が出来なければ意味がな

いずれにせよ、ケアマネジャーはデマい！」と自らのニーズにとらわれ過ぎて、 ンドとニーズをきちんと区別し、ニーズしんどい思いをするといった事も、あるに対応すべきであるというのが一般的程度防げます。自らのニーズを客観的にな考え方であるようです。

把握し、「すべきこと」「できること」

しかし、あるケアマネジャーにとってとの関係性の中で冷静に「実習で自分がはニーズと判断出来るものでも、別のケ学ぶこと」を判断できるようになるのでアマネジャーから見た時にはデマンドす。とみなされたり、一般的にはデマンドとされているものが、よくよく聞いてみれば実はニーズと判断出来たり、と、ニーズとデマンドの定義があいまいなため、社会福祉分野におけるニーズの概念なかなか明確に切り分けるのが難しいところです。

そういえば、社会福祉分野では、様々英国人のブラッドショーは、1970 年なニーズについての様々な考え方を活代にニーズの４類型について述べまし用しています。

た。ニーズは①感得されたニーズ（利用社会福祉士実習に関して、実習計画書者によって「したい」「ほしい」と自覚に表現される実習生の希望、要望を、私されたもの）②表明されたニーズ（「しは上記のとおり単にニーズと表現しまたい」「ほしい」と意思表明や申請がなしたが、もっと明確に「実習ニーズ」とされたもの③規範ニーズ（専門家から見注２）呼ぶ研究者もいます。て「必要」と判断されたもの）④比較ニ

また、ケアマネジャーさんとお話ししーズ（同条件にあるサービス利用者と比ていると、ニーズとデマンドと言う言葉較して不足していることから「必要」と注３）を聞きます。どちらも「したいこと」「ほしいもの」と表現は出来ますが、そ考えられたもの）の４つに分類される、という考え方です。の意味は大きく違います。この場合、ニ

その他にも、マズローの欲求の５段階ーズは「必要性」を、デマンドは「希望・説、三浦文雄の貨幣ニーズ／非貨幣ニー要望」を指します。ニーズは、それがなズの考え方…等々、社会福祉の分野では、いと絶対にダメなもの、デマンドはあっニーズについて考えることがよくありてもなくてもいいけど欲しいと思うもます。学生が自分のニーズについて考えの、と表現する人もいます。利用者本人る事は、こういったことについて深く学のデマンドだけではなく、本人も気づいぶ機会にもなるかと思います。
82社会福祉士養成の制度は、様々な社会

注１） 社団法人日本社会福祉士養成校協

福祉の現場や教育機関での状況を踏ま会編『相談援助実習指導・現場実習

え、現時点で最善と思われる方法で、あ教員テキスト』中央法規

らゆる社会福祉の現場で求められていP187 より抜粋。この本は、厚生労る専門職を養成するためのシステムで働省が指定している実習指導教員す。いわば社会が社会福祉に対して求めになるための講習会（社会福祉士実る人材の育成というニーズが具体的に習・演習担当教員講習会）のテキス制度化した、きわめて公的な性格の強いトです。

ものです。

2009 年

注２） 福田和女 田中千枝子『新 医療ソ実習計画書の立てるということは、学ーシャルワーク実習』川島書房
2008 年 など

生が、実習に対するニーズという大変私的な性格のものを、公的な養成プログラ

注３） マーケティング等の分野でもこのムにどう組み合わせ、実現させていくの言葉は使われているようですが、こかを考えるプロセスです。それは個々のの場で使用している意味とは少しクライエントのニーズという私的なも違うようです。のと、社会福祉制度という公的なものの関係性を考える一つのきっかけにもなるのです。

「したいこと」を正直に見つめるさっきから、ずっと頭をひねっていた学生が、私に言いに来ました。
「…あの、先生。今更なんですけど…私本当は、この施設に、実習に行きたくないみたいなんです。」…来ました。
ここから本当の、学生自身の「したいこと」を探すプロセスが始まります。

83