ZEUS 売上管理画面操作

口座振替 WEB 受付サービス
操作マニュアル株式会社ゼウス目次
目次 ....................................................................................................................................... 2
このマニュアルについて ..................................................................................................................... 3

1.

口座振替決済の流れ........................................................................................................ 42.

初期設定を行う............................................................................................................... 5
2.1

送信先メールアドレスの確認と変更 ......................................................................................... 5

2.2

送信メールのメッセージ内容の設定 ......................................................................................... 9

2.3

テストIDによる接続テスト .....................................................................................................112.3.1 ご使用システムとの連携 ........................................................................................................... 11
2.3.2 テストIDの確認 .......................................................................................................................... 11
2.3.3 接続テスト（加盟店様サイトでのテスト） ............................................................................... 122.3.4 接続テスト（振替データ登録のテスト） .................................................................................. 163.

口座振替決済の申込データを確認する ......................................................................... 194.

口座振替決済データを登録する .................................................................................... 22

5.

4.1

口座振替決済データの登録手順指定 .......................................................................................22

4.2

会員データから登録 ................................................................................................................24

4.3

一括登録 ..................................................................................................................................25

口座振替決済の振替データを確認する ......................................................................... 27
5.1

振替データの確認 ....................................................................................................................27

5.2

振替データの削除 ....................................................................................................................30

6.

口座振替決済の振替データを集計する ......................................................................... 31

7.

決済データのダウンロード ........................................................................................... 34

8.

7.1

申込データのダウンロード .....................................................................................................34

7.2

振替データのダウンロード .....................................................................................................37

口座振替決済の会員を管理する .................................................................................... 41
8.1

会員一覧の表示 .......................................................................................................................41

8.2

会員情報の変更 .......................................................................................................................43

8.3

会員一覧のダウンロード .........................................................................................................44

8.4

退会処理 ..................................................................................................................................452

9.

エラー時の処理（再送信）を行う ................................................................................ 48
9.1

CGI送信エラー処理（申込） ..................................................................................................48

9.2

CGI送信エラー処理（振替） ..................................................................................................53

10. ステータス・用語一覧 .................................................................................................. 58
10.1 ステータスの用語一覧 ............................................................................................................58
10.2 エラーコード ...........................................................................................................................60
10.3 口座振替WEB受付サービスの用語一覧 ..................................................................................60

このマニュアルについて⚫ 本マニュアルに表示されている画面は、Chrome（バージョン：101.0.4951.67）で画面をキャプチャ
しています。ご使用のブラウザによって画面の見え方が多少異なることがあるかもしれませんが、ご了承ください。
⚫ 本マニュアルで使用している用語については、別冊『用語集・エラーメッセージ』で解説しています。
詳しくは『用語集・エラーメッセージ』を参照してください。

3

1. 口座振替決済の流れ
口座振替決済は、以下の流れで処理を行います。
その他の操作については随時必要に応じて行ってください。

(1) 送信先メールの確認・設定
加盟店様、ユーザー様に送信するメールの送信先アドレスやメール内容などの初期設定を確認します。
参照 ➡ 『2.

初期設定を行う』(2) ユーザー様による口座情報の登録⚫ ユーザー様ご自身が口座振替決済用の口座情報を金融機関で登録します。
⚫ 加盟店様は、申込状況を確認します。
参照 ➡ 『2.3.3

接続テスト（加盟店様サイトでのテスト）』(3) 請求用の振替データの登録
加盟店様は、振替日の 8 営業日前までに、振替データを登録します。
参照 ➡ 『4.

口座振替決済データを登録する』(3) 口座振替決済の結果確認
口座振替決済の結果を確認します。
結果は、振替日の 3～4 営業日後に確認できます。結果を確認し、振替が完了しているときはサービスの提供を行います。
参照 ➡ 『5.

口座情報決済の振替データを確認する』(4) 売上金の入金確認
売上金の入金日および入金額や手数料等の明細書は、売上管理画面よりダウンロードしてください
参照 ➡ 『WEB 明細サービス操作マニュアル』

4

2. 初期設定を行う
本マニュアルでは ZEUS 決済サービスで口座振替 WEB 受付サービスを行う方法について説明していますが、この機能を利用するためには、最初に口座振替 WEB 受付サービスの初期設定を行う必要があります。
初期設定では、以下の 3 つの作業を行います。
⚫ 送信先メールアドレスの確認と変更⚫ 送信メールのメッセージ内容の設定⚫ テスト ID による接続テスト

送信先メールアドレスの確認と変更

2.1

決済結果が通知されるメールアドレスを確認し、必要があればメールアドレスを変更します。

メニューから「各種設定」の［設定情報確認］をクリックします。

➡「各種設定情報確認」画面が表示されます。

IP コードを入力します。


211 から始まる 10 桁の数字が口座振替決済の IP コードです。



複数の IP コードを契約している場合は、複数の IP コードが表示されるので、対象の IP コードを選択します。

［表示］ボタンをクリックします。

5➡「各種設定情報確認」画面が表示されます。

注意 画面下にある「CGI エラーメール」は、CGI を利用している場合のみ表示される項目です。

送信先メールアドレスを確認します。
「メール関連」に表示されているメールアドレスを変更するときは、それぞれのメールアドレ
スの右横にある［設定変更］ボタンをクリックします。
ここでは、例として「障害検知速報メール」の［設定変更］ボタンをクリックします。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

00
0➡「障害検知速報メールの設定」画面が表示されます。

6

「新しいメールアドレス」の入力欄にメールアドレスを入力します。

［確認］ボタンをクリックします。
➡確認の画面が表示されます。

内容を確認し、［登録］ボタンをクリックします。

➡「障害検知速報メールの設定が完了しました。」と表示されます。

ほかのメールアドレスを変更するときは、再度、手順 1～3 を行い、「メール関連」で変更したいメールアドレスの［設定変更］ボタンをクリックして変更します。
変更方法は、「障害検知速報メール」の場合と同じです。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

7

「ユーザー連絡用加盟店メールアドレス」の［設定変更］ボタンをクリックすると、メールアドレスのほかにメールの内容を確認できる画面が表示されます。
メールドレスの変更は、上部にある「連絡先メールアドレス」で変更してください。

備考「メールの内容」を変更するときは、『2.2定』で設定してください。

8

送信メールのメッセージ内容の設

送信メールのメッセージ内容の設定

2.2

決済結果が通知されるメールのメッセージ内容を確認し、必要があればフリーメッセージを追加・更新することができます。ただしベースとなるメッセージの変更は行えません。
「各種設定情報確認」画面を表示するまでは、前節『2.1

送信先メールアドレスの確認と変更』の手順 1～

3 までと同じです。

メニューから「各種設定」の［設定情報確認］をクリックします。
IP コードを入力します。
［表示］ボタンをクリックします。
➡「各種設定情報確認」画面が表示されます。

メール内容を変更するときは、「メール関連」表示されている［申込完了メッセージ設定］
ボタンまたは［振込完了メッセージ設定］ボタンをクリックします。
ここでは、例として［申込完了メッセージ設定］ボタンをクリックします。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～➡メッセージを追加する画面が表示されます。

「メッセージ」の入力欄に追加したいメッセージを入力します。
追加したメッセージは、「メールの内容」の「ここにメッセージ表示されます」（青文字）の場所に追加されます。



メッセージは、PC 版とスマホ版の 2 つがあります。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

9

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

画面下の［確認］ボタンをクリックします。
➡確認の画面が表示されます。

画面下の［設定変更］ボタンをクリックします。
➡「口座振替決済 申込完了メール設定が完了しました」と表示されれば、完了です。

10

テスト ID による接続テスト

2.3

ZEUS 決済システムでは、接続テスト用にテスト ID が 1 つ用意されています。このテスト ID を使用して口座振替決済を行い、正常に接続できているかを確認します。

注意 テスト ID による接続テストは、以下の時間内で行ってください。
【平日】月曜日～金曜日

2.3.1【時間】9：00～17：00

ご使用システムとの連携

最初に、加盟店様がご使用しているシステムとゼウス決済サービスとを接続する必要があります。なお、
メールリンク決済をご利用の場合は、加盟店様がご使用のシステムとの連携は不要となります。

ご使用システムがゼウスと連携している場合加盟店様がご使用しているシステムの管理画面にログインし、IP コードを登録してください。なお、IP
コード登録手続きを、加盟店様自身で行わなくてもよいシステムもあります。
システムによって IP コードの設定方法が異なるので、ご不明点はシステム提供会社へご確認ください。

自社で構築したシステムにゼウス決済サービスを接続する場合お渡しした『システム設定マニュアル』の内容をご確認のうえ、設定をお願いいたします。
なお、『システム設定マニュアル』は、ログイン時の画面にある［※加盟店様サポートページはこちら］をクリックして表示される「加盟店様サポートページ」からもダウンロードできます。

2.3.2

テスト ID の確認

ZEUS 決済システムが発行した「テスト ID」を確認します。

メニューから「各種設定」の［テストカード番号管理］をクリックします。

➡「テストカード番号管理」画面が表示されます。

11

IP コードを入力します。


211 から始まる 10 桁の数字が口座振替決済の IP コードです。



複数の IP コードを契約している場合は、複数の IP コードが表示されるので、対象の IP コードを選択します。

［表示］ボタンをクリックします。
➡設定情報が表示されます。「テストカード番号」欄に表示された 8 桁の数字がテスト ID です。

続けて、接続テストを行います。
参照 ➡ 『2.3.3

2.3.3

接続テスト（加盟店様サイトでのテスト）』

接続テスト（加盟店様サイトでのテスト）

テスト ID を使用し、加盟店様のサイトでテストを行います。

加盟店様サイトで支払方法選択画面を表示し、［口座振替決済］ボタン（またはそれを示すボタン）をクリックします。

➡「ご利用金融機関の選択」画面が表示されます。

12

ご利用の金融機関の種類を選択し、［次へ］ボタンをクリックします。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～➡選択した金融機関の種類に合わせて、具体的な金融機関名を選択する画面が表示されます。

銀行を選択し，［次へ］ボタンをクリックします。
ここでは、手順 2 で「都市銀行」を選択した場合の画面を表示しています。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～➡「口座振替決済 お申し込み」画面が表示されます。

13

「お客様情報」と「お引き落とし口座情報」の詳細を入力します。

「口座名義人名」欄には、「テスト担当者様お名前（全角カナのみ）」＋「_（半角注意 アンダーバー）」＋「テスト ID（半角数字 8 桁）」を必ずご入力してください。
【入力例】ゼウスタロウ_12345678［次へ］ボタンをクリックします。
➡「口座振替決済 お申し込み内容確認」画面が表示されます。

14

内容を確認し、［次へ］ボタンをクリックします。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

入力内容が正しくないと、「お支払いテスト」画面に遷移しません。

注意 画面が遷移しないときは、再度「口座振替決済 お申し込み」画面から操作してください。
➡「口座振替決済 お申し込みテスト」画面が表示されます。

［申込完了テスト］または［申込失敗テスト］ボタンをクリックします。

➡［申込完了テスト］ボタンをクリックした場合、「申込完了テストが完了しました」と表示されれば完了です。
➡［申込失敗テスト］ボタンをクリックした場合、「申込失敗テストが完了しました」と表示されれば
完了です。

15

2.3.4

接続テスト（振替データ登録のテスト）

次に振替データ登録のテストを行います。

メニューから「各種処理」の「決済関連」にある［口座振替決済 振替データ登録］をクリックします。

➡「口座振替決済 振替データ登録」画面が表示されます。

「振替テストデータ登録」タブをクリックします。

16

「IP コード」から「登録に使用するキー選択」までを選択します。

①
②

③
④

①IP コード②振替結果選択IP コードを指定する。複数の IP コードを契約している場合は、「IP コード」に複数の IP コードが表示されるので、対象の IP コードを選択する。
ステータスを選択する※テストなのでどちらの選択も可
会員データから登録：登録されている会員データから登録する③登録方法選択

一括登録：あらかじめ作成しておいた CSV ファイルから登録する※テストなのでどちらの選択も可（登録されていなくても問題ない）④登録に使用する
キーの選択

いずれかの項目を選択する※③で［会員データからの登録］を選択した場合は不要［次へ］ボタンをクリックします。
➡検索されたリストが表示されます。

テストを行うデータの①「登録」欄にチェックを入れ、②「振替金額」に金額を入力しま
す。

①

②

［テスト確認］ボタンをクリックします。
➡確認の画面が表示されます。

［テスト実行］ボタンをクリックします。

➡「〇件の振替テストが完了しました。」と表示されれば、完了です。

17

接続テスト後の確認
接続テストを完了したら、次の確認を必ず行ってください。
⚫ CGI や決済結果に関する通知メールを送信する仕様の場合
は、CGI の処理およびメール受信が行われているかどうかを確認する⚫ メニューの［口座振替決済 申込状況表示］および［口座振替決済 振替状況表示］から、テスト日の決
済履歴を出力し、「結果」欄に接続テストの結果が反映されているかを確認する～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

18

3. 口座振替決済の申込データを確認する
過去 8 か月間の口座振替決済の申込データを確認することができます。
期間だけでなく、電話番号やメールアドレスなどの条件を指定してデータを絞り込み、特定のユーザー様の決済状況を確認することができます。

メニューから「各種検索」の「決済関連」にある［口座振替決済 申込状況表示］をクリックします。

～～～～～～～～～～～～～➡「口座振替決済 申込状況表示」画面が表示されます。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

19

IP コードを確認します。
複数の IP コードを契約している場合は、「IP コード」に複数の IP コードが表示されるので、対象の IP
コードを選択します。

まず、確認する期間の種類を選択します。「申込日時」をクリックし、表示されるプルダウ
ンメニューから期間の種類を選択します。

次に「期間」を指定して絞り込みます。①各項目からいずれかを選択し、対象の②年月日や期間の条件を指定します。

①②

確認できるデータは過去 8 か月なので、期間を指定するときはその範囲内で年月

備考 を指定してください。

ユーザー様を絞り込むためのキーワードを入力します。以下の項目のいずれか 1 つを入力するだけでもよいです。

20

 電話番号はハイフンを入れずに入力してください。

注意  「期間」または「検索キーワード」のいずれかの指定が必要です。

 複数の IP コードを選択し「期間」で年月指定をした場合は、「検索キーワード」の指定が必須です。

検索結果として表示する内容を指定します。
ユーザー様データのみを表示するときは、「表示するステータス」の［TEST データは除く］にチェッ
クを入れます。

［表示］ボタンをクリックします。
➡検索された決済履歴が表示されます。

 リストに表示されているステータス（「結果」欄）およびエラーコードの詳細

備考

は、
『10.

ステータス・用語一覧』を参照ください。

 日付、時刻の新しい申込履歴から順に表示されます。

21

4. 口座振替決済データを登録する
口座振替の申し込みが完了しているユーザー様（会員登録が完了しているお客様）に対して、振替データを登録します。

4.1

口座振替決済データの登録手順指定

まずは、口座振替決済データを検索し、会員リストを表示します。

メニューから「各種処理」の「決済関連」にある［口座振替決済 振替データ登録］をクリックします。

➡「口座振替決済 振替データ登録」画面が表示されます。

22

①「振替データ登録」タブをクリックし、②IP コードを確認します。
複数の IP コードを契約している場合は、「IP コード」に複数の IP コードが表示されるので、対象の IP
コードを選択します。

①②「振替日」欄をクリックし、プルダウンメニューから振替日（締切日）を指定します。

備
考
注［振替スケジュールはこちら］をクリックすると、口座振替決済（WEB 受付）
振替スケジュールが別ウィンドウで表示されます。
https://www.cardservice.co.jp/info/cats/pc/schedule.html
振替決済データが登録できるのは、振替日の８営業日前までです。

意「登録方法選択」と「登録に使うキー選択」を選択します。
①②

会員データから登録：登録されている会員データから登録する①登録方法選択

一括登録：あらかじめ作成しておいた CSV ファイルから登録する※CSV ファイルについては、後述の『4.3一括登録』の『CSV ファイルの作成』を参照②登録に使用する
キーの選択

いずれかの項目を選択する※③で［会員データからの登録］を選択した場合は不要［次へ］ボタンをクリックします。
手順 4 の「登録方法選択」で選択した処理方法によって表示される画面が異なります。
下記を参照して、操作を進めてください。
会員データから登録 参照 ➡ 『4.2 会員データから登録』
一括登録 参照 ➡ 『4.3 一括登録』

23

4.2
『4.1

会員データから登録
口座振替決済データの登録手順指定』の手順 4 で「会員データから登録」を選択したときは、検索された会員リストが表示されます。
ここでは、手順 5 の続きから説明します。

登録するデータの①「登録」欄にチェックを入れ、②「振替金額」欄に金額を入力します。

②①～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～［確認］ボタンをクリックします。
➡確認の画面が表示されます。

内容を確認し、［処理実行］ボタンをクリックします。

➡「〇件のデータを登録しました。
」と表示されれば、完了です。

24

4.3
『4.1

一括登録
口座振替決済データの登録手順指定』の手順 4 で「一括登録」を選択したときは、ファイルのアップロード画面が表示されます。あらかじめ作成しておいた CSV ファイル（会員リスト）から登録を行います。
ここでは、手順 5 の続きから説明します。
CSV ファイルの作成については、後述の『CSV ファイルの作成』を参照してくださ

備考 い。

［ファイルを選択］ボタンをクリックします。

［開く］ウィンドウが表示されるので、作成した CSV 形式ファイルが保存されているフォルダを探し、該当のファイルを選択し、［開く］ボタンをクリックします。
➡［ファイルを選択］ボタンの右に、選択したファイル名が表示されます。

［次へ］ボタンをクリックします。
➡読み込んだ CSV ファイルの内容が表示されます。

25

内容（エラーの有無、登録の合計件数、金額など）を確認し、［処理実行］ボタンをクリックします。
➡「〇件のデータを登録しました。
」と表示されれば、完了です。

CSV ファイルの登録
CSV ファイルは、次の形式で作成してください。
⚫ ID（sendid）または電話番号,金額⚫ データは、1 行に 1 件を入力します。
⚫ 金額は、数字のみ（3 桁区切りのカンマなし）で入力します。
⚫ 電話番号は、ハイフンを入れずに入力します。

【入力例：ID の場合】

【入力例：電話番号の場合】

Z-001,10000

090xxxx5678,10000

Z-002,10000

0901234xxxx,10000

Z-003,10000

0300001234,1000026

5. 口座振替決済の振替データを確認する
過去 8 か月間の口座振替決済の振替データを日別・月別で確認することができます。
期間だけでなく、電話番号やメールアドレスなどの条件を指定してデータを絞り込み、特定のユーザー様の決済状況を確認することができます。
振替予約データの削除も行えます。ただし、すでに振替が完了したデータは削除できません。

5.1

振替データの確認

振替データを検索して確認します。

メニューから「各種検索」の「決済関連」にある［口座振替決済 振替状況表示］をクリックします。

～～～～～～～～～～～～～➡「口座振替決済 振替状況表示」画面が表示されます。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

27

IP コードを確認します。
複数の IP コードを契約している場合は、「IP コード」に複数の IP コードが表示されるので、対象の IP
コードを選択します。

まず、確認する期間の種類を選択します。「振替日」をクリックし、表示されるプルダウン
メニューから期間の種類を選択します。

次に「期間」を指定して絞り込みます。①各項目からいずれかを選択し、対象の②年月日や期間の条件を指定します。

①②

振替結果は、振替日から 3～4 営業日後に確認できます。

備考 確認できるデータは過去 8 か月なので、期間を指定するときはその範囲内で年月を指定してください。

28

ユーザー様を絞り込むためのキーワードを入力します。以下の項目のいずれか 1 つを入力するだけでもよいです。

 電話番号はハイフンを入れずに入力してください。

注意  「期間」または「検索キーワード」のいずれかの指定が必要です。

 複数の IP コードを選択し「期間」で年月指定をした場合は、「検索キーワード」の指定が必須です。

検索結果として表示する内容を指定します。
ユーザー様データのみを表示するときは、「表示するステータス」の［TEST データは除く］にチェッ
クを入れます。

［表示］ボタンをクリックします。
➡検索されたリストが表示されます。

 リストに表示されているステータス（「結果」欄）およびエラーコードの詳細

備考

は、
『10.

ステータス・用語一覧』を参照ください。

 日付、時刻の新しい申込履歴から順に表示されます。

29

振替データの削除

5.2

登録した振替予約データを削除（振替予約の取消）します。
振替予約データは、振替日の８営業日前までに各金融機関へ送信されますので、削除が必要なときは、その日までに削除してください。

注意 振替予約データを削除できるのは、振替日の８営業日前までです。その後は、削除ができません。

操作は、『5.1

振替データの確認』の手順 7 以降の手順です。（検索されたリストが表示されたあとの手順です）。

削除するデータの①「削除」欄にチェックを入れ、②［次へ］をクリックします。

①②

注意 「結果」欄に表示されているステータスが「振替予約」以外は削除できません。
➡削除するデータが表示されます。

内容を確認し、［処理実行］ボタンをクリックします。

➡「削除処理が完了しました、」表示されれば、完了です。

30

6. 口座振替決済の振替データを集計する
過去 8 か月間の集計結果を日別・月別で確認することができます。
集計結果と一緒にグラフも表示されるので、売上推移の把握も簡単にできます。

メニューから「各種検索」の「決済関連」にある［口座振替決済 集計表示］をクリックします。

～～～～～～～～～～～～～➡「口座振替決済 集計表示」画面が表示されます。

IP コードを確認します。
複数の IP コードを契約している場合は、「IP コード」に複数の IP コードが表示されるので、対象の IP
コードを選択します。

31

まず、集計する期間の種類を選択します。「振替日」をクリックし、表示されるプルダウン
メニューから期間の種類を選択します。

次に「期間」を指定して絞り込みます。①各項目からいずれかを選択し、対象の②年月日や期間の条件を指定します。

①②

集計できるデータは過去 8 か月なので、期間を指定するときはその範囲内で年月

備考 を指定してください。
［表示］ボタンをクリックします。

➡検索された集計結果がリストで表示されます。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

32

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

備考 グラフは、「売上推移」欄に表示されています。

33

7. 決済データのダウンロード
過去 8 か月間の口座振替決済の申込データおよび振替データをテキスト形式または CSV 形式でダウンロー
ドします。
ユーザー様の管理や分析など行う際にご利用ください。

7.1

申込データのダウンロード

座振替決済の申込データをダウンロードします。

メニューから「各種検索」の「決済関連」にある［口座振替決済 申込データダウンロード］
をクリックします。

～～～～～～～～～～～～～➡「口座振替決済 申込データダウンロード」画面が表示されます。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

34

IP コードを確認します。
複数の IP コードを契約している場合は、「IP コード」に複数の IP コードが表示されるので、対象の IP
コードを選択します。

まず、ダウンロードする期間の種類を選択します。「申込日時」をクリックし、表示される
プルダウンメニューから期間の種類を選択します。

次に「期間」を指定して絞り込みます。①各項目からいずれかを選択し、対象の②年月日や期間の条件を指定します。

①②

備考 ［期間指定］で指定できる期間は、最大 1 か月です。
注意 複数の IP コードを選択しているときは、［年月指定］ができません。別の項目を選択してください。

35

さらに、ダウンロードするステータス、ファイル形式、項目を選択します。
ユーザー様データのみを表示するときは、「取得するステータス」の［TEST データは除く］にチェッ
クを入れます。

【ファイル形式について】
 テキスト形式：テキスト形式を選択したときは、プルダウンメニューからデー
タ区切りの形式を選択する

備考

拡張子が txt（*.txt）のファイルでダウンロードされる CSV 形式：拡張子が csv（*.csv）のファイルでダウンロードされる 改行コード：改行コードは、ダウンロードデータを使用するマシンの OS に合わせたコードを選択する［ダウンロード］ボタンをクリックします。
出力されたデータを①「開く」のか「保存する」のかを選択し、②［OK］ボタンをクリック
します。

①

②

36

➡ファイルがダウンロードされます。なお、ダウンロードされたファイル（開いた／保存された）は、
次のように表示されます。
【CSV で開いた例】【メモ帳（テキストファイル）で開いた例】

手順 7 で、［ファイルを保存する］を選択したときは、ダウンロードフォルダに保手順 存されますので、確認してください。

7.2

振替データのダウンロード

座振替決済の振替データをダウンロードします。

メニューから「各種検索」の「決済関連」にある［口座振替決済 振替データダウンロード］
をクリックします。

～～～～～～～～～～～～～➡「口座振替決済 振替データダウンロード」画面が表示されます。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

37

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～IP コードを確認します。
複数の IP コードを契約している場合は、「IP コード」に複数の IP コードが表示されるので、対象の IP
コードを選択します。

まず、ダウンロードする期間の種類を選択します。「振替日時」をクリックし、表示される
プルダウンメニューから期間の種類を選択します。

次に「期間」を指定して絞り込みます。①各項目からいずれかを選択し、対象の②年月日や期間の条件を指定します。

①

②

38

備考 期間指定］で指定できる期間は、最大 1 か月です。
注意 複数の IP コードを選択しているときは、［年月指定］ができません。別の項目を選択してください。

さらに、ダウンロードするステータス、ファイル形式、項目を選択します。
ユーザー様データのみを表示するときは、「取得するステータス」の［TEST データは除く］にチェッ
クを入れます。

【ファイル形式について】
 テキスト形式：テキスト形式を選択したときは、プルダウンメニューからデー
タ区切りの形式を選択する

備考

拡張子が txt（*.txt）のファイルでダウンロードされる CSV 形式：拡張子が csv（*.csv）のファイルでダウンロードされる 改行コード：改行コードは、ダウンロードデータを使用するマシンの OS に合わせたコードを選択する［ダウンロード］ボタンをクリックします。
出力されたデータを①「開く」のか「保存する」のかを選択し、②［OK］ボタンをクリック
します。

①

②

➡ファイルがダウンロードされます。なお、ダウンロードされたファイル（開いた／保存された）は、39

次のように表示されます。
【CSV で開いた例】【メモ帳（テキストファイル）で開いた例】

手順 7 で、［ファイルを保存する］を選択したときは、ダウンロードフォルダに保手順 存されますので、確認してください。

40

8. 口座振替決済の会員を管理する
口座振替決済を行うユーザー様の会員管理を行います。
月別や日別の入会者一覧、退会者一覧などで会員を確認したり、会員の退会処理を行ったりができます。

8.1

会員一覧の表示会員の一覧を表示します。条件を設定して絞り込むこともできます。

メニューから「各種検索」の「継続関連」にある［口座振替決算 会員管理］をクリックします。

～～～～～～～～～～～～～➡「口座振替決算 会員管理」画面が表示されます。

41

IP コードを確認します。
複数の IP コードを契約している場合は、「IP コード」に複数の IP コードが表示されるので、対象の IP
コードを選択します。

「機能選択」で［会員一覧表示］を選択し、「取得するファイル」で表示する一覧のファイル
形式を選択します。

特定の会員を絞り込むときは、検索する会員の「検索キーワード」を入力します。項目のいずれか 1 つを入力するだけでもよいです。

注意 電話番号はハイフンを入れずに入力してください。
検索する会員の登録状況を指定します。
①
②
③
④

①会員

現時点で振替データの登録が可能な会員を検索②入会者（年月）

口座振替決済の申し込みが完了した日付から会員データを年月で検索③入会者（年月日） 口座振替決済の申し込みが完了した日付から会員データを年月日で検索④退会者

退会処理を行った会員を検索［表示］ボタンをクリックします。

42

➡検索された会員一覧が表示されます。

8.2

会員情報の変更検索した会員の情報は、編集（変更・削除）することができます。
ここでは、会員情報を変更していましょう。

編集する会員の［編集］ボタンをクリックします。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

注意 上記の画面で［削除］ボタンをクリックすると、退会処理を行います。
『8.4

退会処理』で行う内容と同様です。

➡選択した会員の情報が表示されます。

会員の情報を変更します。

［次へ］ボタンをクリックします。

43

➡確認の画面が表示されます。

［更新］ボタンをクリックします。
➡「更新処理が完了しました。
」と表示されたら、完了です。

8.3

会員一覧のダウンロード

会員一覧をダウンロードします。
「口座振替決済 会員管理」画面の「機能選択」で［会員一覧ダウンロード］を選択する以外は、前節『8.1
会員一覧の表示』の手順と同じです。

メニューから「各種検索」の「継続関連」にある［口座振替決算 会員管理］をクリックします。
➡「口座振替決算 会員管理」画面が表示されます。

IP コードを確認します。
複数の IP コードを契約している場合は、「IP コード」に複数の IP コードが表示されるので、対象の IP
コードを選択します。

44

「機能選択」で［会員一覧ダウンロード］を選択し、「取得するファイル」でダウンロードする一覧のファイル形式を選択します。

特定の会員を絞り込むときは、検索する会員の「検索キーワード」を入力します。項目のいずれか 1 つを入力するだけでもよいです。

注意 電話番号はハイフンを入れずに入力してください。
検索する会員の登録状況を指定します。
①
②
③
④
①会員

現時点で振替データの登録が可能な会員を検索②入会者（年月）

口座振替決済の申し込みが完了した日付から会員データを年月で検索③入会者（年月日） 口座振替決済の申し込みが完了した日付から会員データを年月日で検索④退会者

退会処理を行った会員を検索［表示］ボタンをクリックします。
➡検索された会員一覧がダウンロードされます。

8.4

退会処理

退会処理を行うと、［口座登録決済 振替データ登録］メニューで振替データ登録をする際の「会員デー
タ」に表示されなくなり、登録ができなくなります。
退会処理をしたデータは、退会者の会員一覧として検索すれば、確認することができます。
「口座振替決済 会員管理」画面の「機能選択」で［退会処理］を選択する以外は、『8.1

会員一覧の表示』の手順と同じです。

メニューから「各種検索」の「継続関連」にある［口座振替決算 会員管理］をクリックします。

45➡「口座振替決算 会員管理」画面が表示されます。

IP コードを確認します。
複数の IP コードを契約している場合は、「IP コード」に複数の IP コードが表示されるので、対象の IP
コードを選択します。

「機能選択」で［退会処理］を選択し、「取得するファイル」で表示する一覧のファイル形式
を選択します。

特定の会員を絞り込むときは、検索する会員の「検索キーワード」を入力します。項目のいずれか 1 つを入力するだけでもよいです。

注意 電話番号はハイフンを入れずに入力してください。
検索する会員の登録状況を指定します。
①
②
③
④

①会員

現時点で振替データの登録が可能な会員を検索②入会者（年月）

口座振替決済の申し込みが完了した日付から会員データを年月で検索③入会者（年月日） 口座振替決済の申し込みが完了した日付から会員データを年月日で検索④退会者

退会処理を行った会員を検索［表示］ボタンをクリックします。
➡検索された会員一覧が表示されます。

46

退会処理をするデータの①「退会」欄にチェックを入れ、②［確認］ボタンをクリックします。

①②➡確認の画面が表示されます。

内容を確認し、［処理実行］ボタンをクリックします。

注意 退会処理を行うと、会員に戻せません。
➡「退会処理が完了しました。
」と表示されれば、退会処理完了です。

47

9. エラー時の処理（再送信）を行う
決済結果は、ZEUS から CGI（実行結果を送信する仕組み）で加盟店様宛に送信されます。
タイムアウトやサーバーエラー等で加盟店様システムが、決済結果データを受け取れず、正常に処理ができなかった場合は、ZEUS からエラーになった旨のメールを送信します。
このメールを受け取ったときは、そのメール内容によって「申込」と「振替」の口座振替決済の CGI 再送
信（データの再送信）を行ってください。
 CGI を利用していない加盟店様にはこのメニューは表示されません。
 加盟店様システムで正常に処理されていた決済に対して再度データ送信を行うと、注意

加盟店様側のコンテンツ（または発行 ID/PW 等）が二重発行される可能性があります。そのため再送信処理は、サービス提供や商品発送状況を確認のうえ、実行してください。
 1 つの決済で複数回の送信エラーが発生した場合、処理状況に関わらず最新のエラーを表示します。

9.1

CGI 送信エラー処理（申込）

口座振替決済の申込処理（ユーザー様による口座情報の登録）でエラーが起こったときの再送信を行います。

注意

CGI 再送信は、ステータスが「申込完了」のデータのみです。

メニューから「各種処理」の「決済関連」にある［口座振替決済 CGI 送信エラー処理（申込）］をクリックします。

～～～～～～～～～～～～～

48

➡「口座振替決済 CGI 送信エラー処理（申込）」画面が表示されます。
この画面で、CGI 送信エラーの履歴確認と、申込結果の再送信ができます。

IP コードを確認します。
複数の IP コードを契約している場合は、「IP コード」に複数の IP コードが表示されるので、対象の IP
コードを選択します。

「CGISendErr 条件」を選択します。
［すべて］は、ステータスに関係なくすべてのデータ

［未処理］は、CGI コールを再送信していないデータ

［処理済］は、再送信したデータ、または再送信は不要として「処理済」ステータスにしたデー
タ

49

「検索キーワード」と「期間」を選択します。
「検索キーワード」は、項目のいずれか 1 つを入力するだけでもよいです。

 電話番号はハイフンを入れずに入力してください。

注意  「期間」または「検索キーワード」のいずれかの指定が必要です。

 複数の IP コードを選択し「期間」で年月指定をした場合は、「検索キーワード」の指定が必須です。
再送信できるデータは過去 8 か月間なので、期間を指定するときはその範囲内で

備考 年月を指定してください。
［処理方式］を選択します。
［個別］は、再送信を行うとき、1 件ずつ個別に設定します。

［一括］は、再送信を行うとき、まとめて一括設定します。

［表示］ボタンをクリックします。
➡検索されたリストが表示されます。
手順5で選択した処理方法によって表示されるリストは異なるので、それぞれのリストから再送信する
操作方法について、次に説明します。

50

個別に再送信する『9.1

CGI 送信エラー処理（申込）』の手順 6 の続きから説明します。

リストの「CGI 処理」欄から、データの①「処理」を選択し、②［送信］ボタンを選択しま
す。

①

②

 送信パラメータを修正したいときは、リストから修正したいデータの［送信データ修正］ボタンをクリックします。CGI の修正や変更ができる方が使用す

備考

る機能です。
 ［処理済］を選択して［送信］ボタンをクリックすると［CGISendErr］が［再送信］から［処理済］へ変更されます。CGI 送信はしません。

➡確認の画面が表示されます。

確認の画面で［送信］ボタンをクリックします。
➡「CGI SendErr」欄の内容が処理済（黒字）へ変更されます。これで再送は完了です。

51

一括で再送信する『9.1

CGI 送信エラー処理（申込）』の手順 6 の続きから説明します。

①送信対象データにチェックを入れ、②［再送信］または［処理済］を選択し、③［次へ］ボタンをクリックします。

①③②［処理済］を選択して［次へ］ボタン をクリックすると、「CGISendErr」が「再備考 送信」から「処理済」へ変更されます。CGI 送信はしません。
➡確認の画面が表示されます。

確認の画面で［送信］ボタンをクリックします。
➡「CGI SendErr」欄の内容が処理済（黒字）へ変更されます。これで再送は完了です。

52

9.2

CGI 送信エラー処理（振替）口座振替決済の振替処理でエラーが起こったときの再送信を行います。

注意

CGI 再送信は、ステータスが「振替完了」と「振替失敗」のデータのみです。

メニューから「各種処理」の「決済関連」にある［口座振替決済 CGI 送信エラー処理（振替）］をクリックします。

～～～～～～～～～～～～～➡「口座振替決済 CGI 送信エラー処理（振替）」画面が表示されます。
この画面で、CGI 送信エラーの履歴確認と、振替結果の再送信ができます。

53

IP コードを確認します。
複数の IP コードを契約している場合は、「IP コード」に複数の IP コードが表示されるので、対象の IP
コードを選択します。

「CGISendErr 条件」を選択します。
［すべて］は、ステータスに関係なくすべてのデータ

［未処理］は、CGI コールを再送信していないデータ

［処理済］は、再送信したデータ、または再送信は不要として「処理済」ステータスにしたデー
タ「検索キーワード」と「期間」を選択します。
「検索キーワード」は、項目のいずれか1つを入力するだけでもよいです。

 電話番号はハイフンを入れずに入力してください。

注意  「期間」または「検索キーワード」のいずれかの指定が必要です。

 複数の IP コードを選択し「期間」で年月指定をした場合は、「検索キーワード」の指定が必須です。
再送信できるデータは過去 8 か月間なので、期間を指定するときはその範囲内で

備考 年月を指定してください。

54

［処理方式］を選択します。
［個別］は、再送信を行うとき、1 件ずつ個別に設定します。

［一括］は、再送信を行うとき、まとめて一括設定します。

［表示］ボタンをクリックします。
➡検索されたリストが表示されます。

個別に再送信する『9.2

CGI 送信エラー処理（振替）』の手順 5 の続きから説明します。

リストの「CGI 処理」欄から、データの①「処理」を選択し、②［送信］ボタンを選択しま
す。

①

②

 送信パラメータを修正したいときは、リストから修正したいデータの［送信データ修正］ボタンをクリックします。CGI の修正や変更ができる方が使用す

備考

る機能です。
 ［処理済］を選択して［送信］ボタンをクリックすると［CGISendErr］が［再送信］から［処理済］へ変更されます。CGI 送信はしません。

➡確認の画面が表示されます。

55

確認の画面で［送信］ボタンをクリックします。
➡「CGI SendErr」欄の内容が処理済（黒字）へ変更されます。これで再送は完了です。

一括で再送信する『9.2

CGI 送信エラー処理（振替）』の手順 5 の続きから説明します。

①送信対象データにチェックを入れ、②［再送信］または［処理済］を選択し、③［次へ］ボタンをクリックします。

①③②［処理済］を選択して［次へ］ボタン をクリックすると、「CGISendErr」が「再備考 送信」から「処理済」へ変更されます。CGI 送信はしません。
➡確認の画面が表示されます。

確認の画面で［送信］ボタンをクリックします。

56

➡「CGI SendErr」欄の内容が処理済（黒字）へ変更されます。これで再送は完了です。

57

10.ステータス・用語一覧
集計表などのステータスに表示された用語や口座振替 WEB 受付サービスで使用している用語について説明します。

10.1 ステータスの用語一覧「ステータス」欄に表示されているステータスの状況および対応方法、ZEUS からの対応について説明します。

ステータスの内容と加盟店様の対応
ステータス

前ステータス

内容の説明

対応

受付処理
ユーザー様が口座振替の申込手続
申込中-きを行い、金融機関での手続き中

ユーザー様からのお手続き（金融機関での受付は完了してい

を待つ

ない）
申込完了

申込失敗

申込中

申込中

ユーザー様が口座振替の申込手続

振替決済データの登録に進きを行い、申込手続きが完了した

む

ユーザー様が口座振替の申込手続

ユーザー様に再度口座登録きを行ったが、何らかの理由で受けを行ってもらうように案内付けられなかったする

ユーザー様が口座振替の申込手続
期日切きを行ったが、期日（申込手続き開

申込中

始から 1 週間）までに、申込手続きが完了しなかった

番組停止

契約解除後に申込結果が通知され申込中た

必要に応じてユーザー様に再度口座登録を行ってもらう
ZEUS まで問い合わせる

振替処理
振替予約

-

加盟店様で売上管理画面から振替
データの登録が行われた

振替処理の結果を待つ
振替日より 3～4 営業日後

振替処理中

振替予約

振替処理中

振替完了

振替処理中

振替処理が完了したに振替結果を確認する
ユーザー様にサービス提供
を行う
再度加盟店様にて振替デー

振替失敗

振替処理中

振替処理が失敗した

タの登録を行うか、別の方法
にてユーザー様から代金回
収を行う

番組停止

振替処理中

ご契約を解除したユーザー様から入金があった58

ZEUS まで問い合わせる

ZEUS からの対応
ステータス

ZEUS からのメール送信

CGI 送信

支払対象

受付処理
申込中
申込完了
申込失敗
期日切
番組停止

加盟店様

なし

×

×

ユーザー様

なし

-

-

加盟店様

口座振替決済 申込完了通知

〇

×

ユーザー様

口座振替決済 申込完了メール

-

-

加盟店様

なし

×

×

ユーザー様

なし

-

-

加盟店様

なし

×

×

ユーザー様

なし

-

-

加盟店様

なし

×

×

ユーザー様

なし

-

-

加盟店様

なし

×

×

ユーザー様

なし

-

-

加盟店様

なし

×

×

ユーザー様

なし

-

-

加盟店様

口座振替決済 振替結果通知

〇

〇

ユーザー様

口座振替決済 振替完了メール

-

-

加盟店様

口座振替決済 振替結果通知

〇

×

ユーザー様

口座振替決済 振替失敗メール

-

-

加盟店様

なし

×

×

ユーザー様

なし

-

-

受付処理
振替予約
振替処理中
振替完了
振替失敗
番組停止
【記号について】〇：送信する×：送信しない5910.2 エラーコード「結果」欄に表示されるエラーコードの内容は、次のとおりです。
振替結果コード

結果内容

結果詳細

0

振替完了

請求金額での振替が完了（振替成功）

1

資金不足

預金残高不足預金取引なし※ ・預金取引なし（口座解約済み、該当口座なし）

2 店番号、預金種目、口座番号、名義等相違

3
4

預金者の都合に 預金者からの依頼による振替停止

よる振替停止 諸届（死亡、相続、代弁、差押等）に伴う振替停止

預金口座振替依 預金口座振替契約解約済

頼書なし

8
9

委託者の都合に 委託者（収納企業）からの依頼による振替停止

よる振替停止 実在しない銀行コード・支店コードでの請求依頼

その他

 その他（死亡、相続、代弁、差押等）による振替停止
 金融機関が上記以外の理由で不能と判断したもの

E

請求不能

 請求不能N

振替結果未着 金融機関で口座振替の結果が判明しない※振替依頼書記載内容と請求データ内容が相違しているケースが多数あります。誤入力がないかを確認してください。

10.3 口座振替 WEB 受付サービスの用語一覧
口座振替 WEB 受付サービスで使用する用語について説明します。
用語説明

IP コード加盟店様サイトを特定するコード

番組名

契約サイト名オーダーNo.

トランザクション毎に付与するデータ識別番号

顧客番号

トランザクション毎に付与する顧客識別番号

口座振替決済
申込完了通知メール
口座振替決済
申込完了メール
口座振替決済
振替結果通知メール
口座振替決済
振替完了メール
口座振替決済
振替失敗メール

口座振替決済の申込手続きが完了した際に、加盟店様へ送信するメール
口座振替決済の申込手続きが完了した際に、ユーザー様へ送信するメール
ユーザー様の口座からの振替結果を、加盟店様へ送信するメール
ユーザー様の口座からの振替が完了した際に、ユーザー様へ送信するメール
ユーザー様の口座からの振替が失敗した際に、ユーザー様へ送信するメール（CGI 送信は、決済結果を ZEUS から CGI で送信する仕様）

CGI 送信エラーメール

送信した CGI を加盟店様側が何らかの理由で受け取れなかった際に、ZEUS から送信するメール

テスト ID

口座振替決済の動作確認テスト等に利用するためのテスト用 ID （ZEUS のシス
テム専用）

60

■

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営業時間：平日 9:00~17:30

E-mail：merchant@cardservice.co.jp

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2022 年 11 月 2 日
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