ZEUS 売上管理画面操作

楽天 Edy 決済
操作マニュアル株式会社ゼウス目次
このマニュアルについて ..................................................................................................................... 21.

運用開始の前に............................................................................................................... 32.

初期設定を行う............................................................................................................... 42.1

送信先メールアドレスの確認と変更 ......................................................................................... 4

2.2

送信メールのメッセージ内容の設定 ......................................................................................... 72.3

テストIDによる接続テスト ....................................................................................................... 92.3.1 ご使用システムとの連携 ............................................................................................................. 92.3.2 テストIDの確認 ............................................................................................................................ 92.3.3 接続テスト ................................................................................................................................. 10

3.

楽天Edy決済の状況を確認する..................................................................................... 14

4.

楽天Edy決済データを集計する..................................................................................... 175.

決済データのダウンロード ........................................................................................... 19

6.

エラー時の処理（再送信）を行う ................................................................................ 23

7.

ステータス・用語一覧 .................................................................................................. 28
7.1

ステータスの用語一覧 ............................................................................................................28

7.2

楽天Edy決済の用語一覧 ..........................................................................................................29

このマニュアルについて⚫ 本マニュアルに表示されている画面は、Chrome（バージョン：101.0.4951.67）で画面をキャプチャしています。ご使用のブラウザによって画面の見え方が多少異なることがあるかもしれませんが、ご了承ください。
⚫ 本マニュアルで使用している用語については、別冊『用語集・エラーメッセージ』で解説しています。
詳しくは『用語集・エラーメッセージ』を参照してください。

2

1. 運用開始の前に運用を開始する前に、以下の内容を確認ください。

『楽天 Edy 決済サービス ご利用ガイドライン』の確認『楽天 Edy 決済サービス ご利用ガイドライン』には、楽天 Edy をお申し込みいただく際にご確認いただきたい楽天 Edy 決済のご利用方法などが記載されています。
運用を開始する前に、ご一読またはご確認をお願いします。
なお、『ご利用ガイドライン』は、以下ページからダウンロードできます。
https://www.cardservice.co.jp/zmc/order/

メール送信先（メールアドレス）とメール内容の確認
決済結果通知メール等の送信先メールアドレスが、正しい（または予定している）メールアドレスになっているかを確認ください。
また、加盟店様からユーザー様に送信するメールの内容をご確認ください。ユーザー様へのメッセージも追加できます。
参照 ➡ 『2.

初期設定を行う』

ステータスの内容の確認
検索結果のリストに表示されるステータスについて、下記の章で説明しています。
ステータスの内容を確認したいときに参照してください。
参照 ➡ 『7.

ステータス・用語一覧』32. 初期設定を行う
本マニュアルでは ZEUS 決済サービスで楽天 Edy 決済を行う方法について説明していますが、この機能を利用するためには、最初に楽天 Edy 決済の初期設定を行う必要があります。
初期設定では、以下の 3 つの作業を行います。
⚫ 送信先メールアドレスの確認と変更⚫ 送信メールのメッセージ内容の設定⚫ テスト ID による接続テスト

送信先メールアドレスの確認と変更

2.1

決済結果が通知されるメールアドレスを確認し、必要があればメールアドレスを変更します。

メニューから「各種設定」の［設定情報確認］をクリックします。

➡「各種設定情報確認」画面が表示されます。

IP コードを入力します。
210 から始まる 10 桁の数字が楽天 Edy 決済の IP コードです。



複数の IP コードを契約している場合は、複数の IP コードが表示されるので、対象の IP コードを選択します。

［表示］ボタンをクリックします。

4➡「各種設定情報確認」画面が表示されます。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

注意 画面下にある「CGI エラーメール」は、CGI を利用している場合のみ表示される項目です。

「CGI 関連（決済結果通知）」の「送信タイミング」で、決済結果がどのようなときに送信されるかを確認します。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

注意 CGI を利用している場合のみ表示される項目です。
送信タイミングの設定内容を変更したい場合は、ZEUS 営業担当者までご連絡くだ

備考 さい。

5

次に送信先メールアドレスを確認します。「メール関連」に表示されているメールアドレスを変更するときは、それぞれのメールアドレスの右横にある［設定変更］ボタンをクリックします。
ここでは、例として「障害検知速報メール」の［設定変更］ボタンをクリックします。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～➡「障害検知速報メールの設定」画面が表示されます。

「新しいメールアドレス」の入力欄にメールアドレスを入力します。

［確認］ボタンをクリックします。
➡確認の画面が表示されます。

内容を確認し、［登録］ボタンをクリックします。

➡「障害検知速報メールの設定が完了しました。」と表示されます。

ほかのメールアドレスを変更するときは、再度、手順 1～3 を行い、「メール関連」で変更したいメールアドレスの［設定変更］ボタンをクリックして変更します。
変更方法は、「障害検知速報メール」の場合と同じです。

6

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～「ユーザー連絡用加盟店メールアドレス」の［設定変更］ボタンをクリックすると、メールアドレスのほかにメールの内容を確認できる画面が表示されます。
メールドレスの変更は、上部にある「連絡先メールアドレス」で変更してください。

備考「メールの内容」を変更するときは、『2.2送信メールのメッセージ内容の設定』で設定してください。

2.2

送信メールのメッセージ内容の設定

決済結果が通知されるメールのメッセージ内容を確認し、必要があればフリーメッセージを追加・更新することができます。ただしベースとなるメッセージの変更は行えません。
「各種設定情報確認」画面を表示するまでは、前節『2.1送信先メールアドレスの確認』の手順 1～3 までと同じです。

メニューから「各種設定」の［設定情報確認］をクリックします。
IP コードを入力します。
［表示］ボタンをクリックします。
➡「各種設定情報確認」画面が表示されます。

メール内容を変更するときは、「メール関連」表示されている［受付完了メッセージ設定］ボタンまたは［支払完了メッセージ設定］ボタンをクリックします。
ここでは、例として［支払完了メッセージ設定］ボタンをクリックします。

7

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～➡メッセージを追加する画面が表示されます。

「メッセージ」の入力欄に追加したいメッセージを入力します。
追加したメッセージは、「メールの内容」の「ここにメッセージ表示されます」（青文字）の場所に追加されます。



メッセージは、PC 版とスマホ版の 2 つがあります。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

画面下の［確認］ボタンをクリックします。
➡確認の画面が表示されます。

画面下の［設定変更］ボタンをクリックします。
➡「楽天 Edy 決済 支払完了メール設定が完了しました」と表示されれば、完了です。

8

テスト ID による接続テスト

2.3

ZEUS 決済システムでは、接続テスト用にテスト ID が 1 つ用意されています。このテスト ID を使用して楽天 Edy 決済を行い、正常に接続できているかを確認します。

注意 テスト ID による接続テストは、以下の時間内で行ってください。
【平日】月曜日～金曜日

2.3.1【時間】9：00～17：00

ご使用システムとの連携

最初に、加盟店様がご使用しているシステムとゼウス決済サービスとを接続する必要があります。なお、メールリンク決済をご利用の場合は、加盟店様がご使用のシステムとの連携は不要となります。

ご使用システムがゼウスと連携している場合加盟店様がご使用しているシステムの管理画面にログインし、IP コードを登録してください。なお、IPコード登録手続きを、加盟店様自身で行わなくてもよいシステムもあります。
システムによって IP コードの設定方法が異なるので、ご不明点はシステム提供会社へご確認ください。

自社で構築したシステムにゼウス決済サービスを接続する場合お渡しした『システム設定マニュアル』の内容をご確認のうえ、設定をお願いいたします。
なお、『システム設定マニュアル』は、ログイン時の画面にある［※加盟店様サポートページはこちら］をクリックして表示される「加盟店様サポートページ」からもダウンロードできます。

2.3.2

テスト ID の確認

ZEUS 決済システムが発行した「テスト ID」を確認します。

メニューから「各種設定」の［テストカード番号管理］をクリックします。

➡「テストカード番号管理」画面が表示されます。

IP コードを入力します。
210 から始まる 10 桁の数字が楽天 Edy 決済の IP コードです。



複数の IP コードを契約している場合は、複数の IP コードが表示されるので、対象の IP コードを選択します。

9

［表示］ボタンをクリックします。
➡設定情報が表示されます。「テストカード番号」欄に表示された 8 桁の数字がテスト ID です。

続けて、接続テストを行います。
参照 ➡ 『2.3.3

2.3.3

接続テスト』2

接続テスト

テスト ID を使用し、加盟店様のサイトでテストを行います。

加盟店様サイトで支払方法選択画面を表示し、［楽天 Edy 決済］ボタン（またはそれを示すボタン）をクリックします。

➡「楽天 Edy 決済 お支払い受付」画面が表示されます。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

10

ご利用のお支払い方法を選択します。
画面の「→詳しいお支払い方法はこちら」をクリックすると、詳しい支払方法についての説明が表示されます。

「お支払い内容」を入力します。

「氏名」欄には、「テスト担当者様お名前（全角カナのみ）」＋「_（半角アンダー注意 バー）」＋「テスト ID（半角数字 8 桁）」を必ずご入力してください。
【入力例】ゼウスタロウ_12345678［お支払い内容確認］ボタンをクリックします。
➡「楽天 Edy 決済 お支払い受付内容確認」画面が表示されます。

11

内容を確認し，［メール送信］ボタンをクリックします。

注意 入力内容が正しくないと、動作確認テスト用の画面に遷移しません。

画面が遷移しないときは、再度「お支払い受付」画面から操作してください。

➡「楽天 Edy 決済 お支払い受付完了」画面が表示されれば、完了です。

12

接続テスト後の確認
接続テストを完了したら、次の確認を必ず行ってください。
⚫ CGI や決済結果に関する通知メールを送信する仕様の場合
は、CGI の処理およびメール受信が行われているかどうかを確認する⚫ メニューの［楽天 Edy 決済 状況表示］から、テスト日の決済履歴を出力し、「ステータス」欄に接続テストの結果が反映されているかを確認する

13

3. 楽天 Edy 決済の状況を確認する
過去 8 か月間の楽天 Edy 決済データを日別・月別で確認します。
期間だけでなく、電話番号やメールアドレスなどの条件を指定してデータを絞り込み、特定のユーザー様の決済状況を確認することができます。

メニューから「各種検索」の「決済関連」にある［楽天 Edy 決済 状況表示］をクリックします。

➡「楽天 Edy 決済 状況表示」画面が表示されます。

14

IP コードを確認します。
複数の IP コードを契約している場合は、「IP コード」に複数の IP コードが表示されるので、対象の IPコードを選択します。

まず、確認する期間の種類を選択します。「受付日時」をクリックし、表示されるプルダウンメニューから期間の種類を選択します。

次に「期間」を指定して絞り込みます。①各項目からいずれかを選択し、対象の②年月日や期間の条件を指定します。

①②

確認できるデータは過去 8 か月なので、期間を指定するときはその範囲内で年月備考 を指定してください。

ユーザー様を絞り込むためのキーワードを入力します。以下の項目のいずれか 1 つを入力するだけでもよいです。

15

 電話番号はハイフンを入れずに入力してください。

注意  「期間」または「検索キーワード」のいずれかの指定が必要です。

 複数の IP コードを選択し「期間」で年月指定をした場合は、「検索キーワード」の指定が必須です。

決済種別、検索結果として表示する内容を指定します。
ユーザー様データのみを表示するときは、「表示するステータス」の［テストデータは除く］にチェックを入れます。

［表示］ボタンをクリックします。
➡検索された決済履歴が表示されます。
決済履歴に表示されているステータスの詳細については、
『7.
い。

16

ステータス・用語一覧』を参照くださ4. 楽天 Edy 決済データを集計する
過去 6 か月間の集計結果を日別・月別で確認します。
集計結果と一緒にグラフも表示されるので、売上推移の把握も簡単にできます。

メニューから「各種検索」の「決済関連」にある［楽天 Edy 決済 集計表示］をクリックします。

➡「楽天 Edy 決済 集計表示」画面が表示されます。

IP コードを確認します。
複数の IP コードを契約している場合は、「IP コード」に複数の IP コードが表示されるので、対象の IPコードを選択します。

17

次に「支払い日」を指定して絞り込みます。①各項目からいずれかを選択し、対象の②年月日や期間の条件を指定します。

①②

集計できるデータは過去 6 か月なので、期間を指定するときはその範囲内で年月備考 を指定してください。
［表示］ボタンをクリックします。

➡検索された決済データが表示されます。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

備考 グラフは、「売上推移」欄に表示されています。

18

5. 決済データのダウンロード
過去 8 か月間の楽天 Edy 決済データをテキスト形式または CSV 形式でダウンロードします。
ユーザー様の管理や売上分析など行う際にご利用ください。

メニューから「各種検索」の「決済関連」にある［楽天 Edy 決済 データダウンロード］をクリックします。

➡「楽天 Edy 決済 データダウンロード」画面が表示されます。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

19

IP コードを確認します。
複数の IP コードを契約している場合は、「IP コード」に複数の IP コードが表示されるので、対象の IPコードを選択します。

まず、ダウンロードする期間の種類を選択します。「受付日時」をクリックし、表示されるプルダウンメニューから期間の種類を選択します。

次に「期間」を指定して絞り込みます。①各項目からいずれかを選択し、対象の②年月日や期間の条件を指定します。

①②

ダウンロードできるデータは過去 8 か月なので、期間を指定するときはその範囲備考 内で年月を指定してください。

20

さらに、ダウンロードするステータス、ファイル形式、項目を選択します。
ユーザー様データのみを表示するときは、「取得するステータス」の［テストデータは除く］にチェックを入れます。

【ファイル形式について】
 テキスト形式：テキスト形式を選択したときは、プルダウンメニューからデータ区切りの形式を選択する

備考

拡張子が txt（*.txt）のファイルでダウンロードされる CSV 形式：拡張子が csv（*.csv）のファイルでダウンロードされる 改行コード：改行コードは、ダウンロードデータを使用するマシンの OS に合わせたコードを選択する［ダウンロード］ボタンをクリックします。
出力された決済データを①「開く」のか「保存する」のかを選択し、②［OK］ボタンをクリックします。

①②➡ファイルがダウンロードされます。なお、ダウンロードされたファイル（開いた／保存された）は、次のように表示されます。

21

【CSV で開いた例】【メモ帳（テキストファイル）で開いた例】

22

6. エラー時の処理（再送信）を行う
決済結果は、ZEUS から CGI（実行結果を送信する仕組み）で加盟店様宛に送信されます。
タイムアウトやサーバーエラー等で加盟店様システムが、決済結果データを受け取れず、正常に処理ができなかった場合は、ZEUS からエラーになった旨のメールを送信します。
このメールを受け取ったときは、楽天 Edy 決済の CGI 再送信（決済結果データの再送信）を行ってください。
 CGI を利用していない加盟店様にはこのメニューは表示されません。
 加盟店様システムで正常に処理されていた決済に対して再度データ送信を行うと、加盟店様側のコンテンツ（または発行 ID/PW 等）が二重発行される可能性があり注意ます。そのため再送信処理は、サービス提供や商品発送状況を確認のうえ、実行してください。
 1 つの決済で複数回の送信エラーが発生した場合、処理状況に関わらず最新のエラーを表示します。
 CGI 再送信は、ステータスが「入金済」と「売上確定」のデータのみです。

メニューから「各種処理」の「決済関連」にある［楽天 Edy 決済 CGI 送信エラー処理］をクリックします。

➡「楽天 Edy 決済 CGI 送信エラー処理」画面が表示されます。
この画面で、CGI 送信エラーの履歴確認と、決済結果の再送信ができます。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

23

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～IP コードを確認します。
複数の IP コードを契約している場合は、「IP コード」に複数の IP コードが表示されるので、対象の IPコードを選択します。

「CGISendErr 条件」を選択します。
［すべて］は、ステータスに関係なくすべてのデータ

［未処理］は、CGI コールを再送信していないデータ

［処理済］は、再送信したデータ、または再送信は不要として「処理済」ステータスにしたデー
タ「検索キーワード」と「期間」を選択します。
「検索キーワード」は、項目のいずれか 1 つを入力するだけでもよいです。

24 電話番号はハイフンを入れずに入力してください。

注意  「期間」または「検索キーワード」のいずれかの指定が必要です。

 複数の IP コードを選択し「期間」で年月指定をした場合は、「検索キーワード」の指定が必須です。
再送信できるデータは過去 8 か月間なので、期間を指定するときはその範囲内で備考 年月を指定してください。
［処理方式］を選択します。
［個別］は、再送信を行うとき、1 件ずつ個別に設定します。

［一括］は、再送信を行うとき、まとめて一括設定します。

［表示］ボタンをクリックします。
➡検索されたリストが表示されます。
手順4で選択した処理方法によって表示されるリストは異なるので、それぞれのリストから再送信する
操作方法について、次に説明します。

個別に再送信する『6.

エラー時の処理（再送信）を行う』の手順 5 の続きから説明します。

リストの「CGI 処理」欄から、再送信したいデータの①「処理」を選択し、②［送信］ボタンを選択します。

①②

 送信パラメータを修正したいときは、リストから修正したいデータの［送信データ修正］ボタンをクリックします。CGI の修正や変更ができる方が使用す

備考る機能です。
 ［処理済］を選択して［送信］ボタン をクリックすると［CGISendErr］が［再送信］から［処理済］へ変更されます。CGI 送信はしません。

➡確認の画面が表示されます。

25

確認の画面で［送信］ボタンをクリックします。

➡「CGI SendErr」欄の内容が処理済（黒字）へ変更されます。これで再送は完了です。

一括で再送信する『6.

エラー時の処理（再送信）を行う』の手順 5 の続きから説明します。

①送信対象データにチェックを入れ、②［再送信］または［処理済］を選択し、③［次へ］ボタンをクリックします。

①
③
③
②

［処理済］を選択して［次へ］ボタン をクリックすると、「CGISendErr」が「再備考 送信」から「処理済」へ変更されます。CGI 送信はしません。
➡確認の画面が表示されます。

26

確認の画面で［送信］ボタンをクリックします。

➡「CGI SendErr」欄の内容が処理済（黒字）へ変更されます。これで再送は完了です。

27

7. ステータス・用語一覧
集計表などのステータスに表示された用語や楽天 Edy 決済で使用している用語について説明します。

7.1

ステータスの用語一覧「ステータス」欄に表示されているステータスの状況および対応方法、ZEUS からの対応について説明します。

ステータスの内容と加盟店様の対応
ステータス

前ステータス

ユーザー様支払方法
Edy

内容の説明

Mobile Edy

ユーザー様の支払いを受付失敗

-

〇

〇

何らかの理由で受け付けられなかった対応
ユーザー様に再度申し込みまたは別の決済手段を選択するよ
うに案内する

ユーザー様の支払い受付は完了しているが、楽未入金

-

〇

〇

天 Edy 決済開始メールからの支払い手続きがユーザー様からのお振り込みを待つ完了していない
ユーザー様が支払受付
メール不達

未入金

〇

時に入力したメールア

ユーザー様に再度申ドレスで、楽天 Edy 決済し込みを行うように開始メールを受信でき案内するなかった
ユーザー様が Edy カー支払済未入金〇〇

ドもしくはおサイフ商品発送やサービスケータイで手続きを行提供を行う

い、支払いが完了した
ユーザー様の支払いが支払失敗

未入金〇

何らかの理由で失敗した

ユーザー様には再度申し込みまたは別の決済手段を選択する
ように案内する

支払受付を完了した
ユーザー様が、有効期限期日切未入金〇

までに Edy カードもし〇

くはおサイフケータイによる支払をしなかっユーザー様に支払いを行うように案内す
る

た
加盟店様の対応は不番組停止

未入金

〇

〇

決済サービス解約後に要。ZEUS からユー

ユーザー様から入金がザー様へ連絡を行いあった

楽天 Edy ギフトで返還する

28

ZEUS からの対応
ステータス

ZEUS からの送信メール

受付失敗

未入金

支払済
支払失敗
期日切
番組停止

CGI 送信

支払対象

×

×

加盟店様

なし

×

ユーザー様

楽天 Edy 決済受付失敗メール

〇

-

-

加盟店様

なし

×

×

×

〇

-

-

ユーザー様

メール不達

メール送信

楽天 Edy 決済受付完了メール（Mobile Edy のみ）

加盟店様

なし

××

×

ユーザー様

なし

×

-

-

加盟店様

楽天 Edy 決済支払結果通知

〇

〇

〇

ユーザー様

楽天 Edy 決済支払完了メール〇--加盟店様

楽天 Edy 決済支払結果通知

〇

〇

×

ユーザー様なし

×--

加盟店様なし×××

ユーザー様なし

×--

加盟店様なし×××

ユーザー様なし

×--【記号について】〇：送信する×：送信しない

7.2

楽天 Edy 決済の用語一覧

楽天 Edy 決済で使用する用語について説明します。
用語説明

IP コード加盟店様サイトを特定するコード

サイト名

契約サイト名オーダーNo.

トランザクション毎に付与するデータ識別番号

注文番号

トランザクション毎に付与するデータ識別番号

楽天 Edy 決済

楽天 Edy 決済の支払いを何らかの理由で受け付けられなかった際に、ユー受付失敗メール

ザー様へ送信するメール

楽天 Edy 決済

楽天 Edy 決済の支払受付が完了した際に、ユーザー様へ送信するメール受付完了メール（Mobile Edy のみ）

楽天 Edy 決済
支払結果通知メール
楽天 Edy 決済
支払完了メール

楽天 Edy 決済の入金が完了した際に、加盟店様へ送信するメール
楽天 Edy 決済の入金が完了したユーザー様宛へ送信するメール（CGI 送信は、決済結果を ZEUS から CGI で送信する仕様）

CGI 送信エラーメール

送信した CGI を加盟店様側が何らかの理由で受け取れなかった際に、ZEUS から送信するメール

テスト ID

楽天 Edy 決済システムの動作確認テスト等に利用するためのテスト用 ID（ZEUS のシステム専用）29■

運用後のお問い合わせ

TEL：03-3498-9077■

営業時間：平日 9:00~17:30

E-mail：merchant@cardservice.co.jp

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2022 年 11 月 2 日
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