〈日本知財学会誌〉Vol. 18 No. 2― 2021 : 87 90【事例報告】-

中小企業経営者の内発的動機による経営デザインシート活用事例： 新事業展開
五島宏明（ヒロパートナーズオフィス代表 / 中小企業診断士）
Example of Using Management Design Sheets Based on the Intrinsic Motivation ofSME Owners : New Business Development
Hiroaki Goshima

Registered Management Consultant, Representative of Hiro Partners Office【要旨】 経営者自身が長年抱いてきた単一事業に対する不安を解消すべく，経営デザインシート（以下 KDS とする）を活用したバックキャスト思考による将来の事業の柱づくりを行った事例である．これまで業績不振で困っておられる会社が KDS を活用しビジネスモデルを変更もしくは新しい分野へ進出した事例はよく目にしたが，当社のように本業が順調であり，ある意味困っていない会社が KDS を作成，新事業展開した例は珍しいのではないだろうか？ 最初に作成した KDS では「これまで」を把握した上で「これから」の在りたい姿を構想したため，現状を踏まえたフォアキャストの考え方に陥り，KDS が目的とする経営者の内発的動機による将来構想には至らなかった．そのため再度 KDS を作成して「これから」の在りたい姿を構想し「これまで」を把握することで，「これから」を実現するために何をすべきかの戦略を策定した．それにより既存事業とは全く異なる分野への新規事業展開が実現した事例である．
【キーワード】 経営デザインシート

フォアキャスト

バックキャスト【Abstract】 This is an example of creating a pillar of a future business by backcast thinking using a management design
sheet（hereinafter referred to as KDS）in order to eliminate the anxiety that the management himself has had for asingle business for many years. I have often seen cases where companies that have been in trouble due to poor
performance have used KDS to change their business models or have entered new fields, but there are companies likeours that are doing well and are not in trouble in a sense. Isn’t it rare to create a KDS and develop a new business? In
the first KDS created, after grasping the “past” and envisioning what the “future” should be, we fell into the idea offorecast based on the current situation, and it was based on the intrinsic motive of the management that KDS aimed at.
I didn’t come up with a plan for the future. Therefore, we created KDS again, envisioned what the “future” should be,
and grasped the “past”, and formulated a strategy of what to do to realize the “future”. This is an example of realizing
new business development in a field completely different from the existing business.
【Keywords】 Management design sheet

1.

Forecast

Backcast

うな書式として見える化し人と共有することはできはじめになかったと思う．
これから紹介する事例の内田成彦社長との出会い

これまでの支援ツールでは社長の夢（バックキャは 6 年前に開催された静岡県伊豆の国市商工会の創ストとして…現状を横に置いての考え方）は出てこ業塾であった．社長は金属プレス加工の会社を経営なかったと思う．また夢を口頭で語ることはあってする三代目社長である．私の記憶では息子さんと一も，経営デザインシート（以下 KDS とする）のよ緒に会社のユニフォームを着て参加されており，まISSN 1349-421X© 2021IPAJ

All rights reserved.

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さかその会社の社長とは思いもせず懇親会の席でおKDS をフォアキャストの考え方（現在の状況から話しする機会があった．社長から「息子とジム関連夢を語るということ）でもっていってしまえば，社で事業をはじめたい !」とのことであり，私は勝手長の心の奥にある扉を開くことは不可能である．心に「本業が厳しく活路を開きたいとお考えなのであの奥にある扉は KDS をバックキャストとして考えろう」と考えていたのだが，創業塾後のフォローアッた時にこそ開くことができるツールであると確信しプで会社を訪問し決算書を拝見すると私の予想は大ている．

きく外れ伊豆の国市でも有数の優良企業であった．

それは最初にお会いしてから 3 年後の 2018 年 9

社長曰く，おかげさまで取引先に恵まれ現在会社経月，突然社長から連絡があり，自社をコンサルティ

営は順調ではあるが，単一事業だからこそ将来に対ングして欲しいとのことであった．当時は KDS がする漠然とした不安をお持ちであるとのことであっ公表されたばかりであり，私自身まだ使用したことた．また，講義の中で私が「自分の得意なこと，好がなかったため，ローカルベンチマーク（以下ロカ

きなことで創業する」という話が響いたとのこと，ベンとする）を活用してのコンサルティングがはじ

その後は毎年奥様と参加され，時には県内の他の商まった．当社は 100% 下請けであり，従業員教育の工会で開催された創業塾にも参加されてきたのであ中で主にロカベンの業務フローと差別化ポイント及る．今年の伊豆の国市商工会の創業塾では創業体験

び商流把握図を用いて自社の強みとリスクの把握，を発表していただく予定である．

そして今後の強化ポイントなどを共有することから

2.

フォアキャストによる経営デザイン
シート

はじめ，2019 年中ごろからは KDS を活用した支援に移行した．内閣府知的財産戦略推進事務局による
KDS の概要説明では，環境変化に耐え抜き持続的成長をするために，自社や事業の（A）存在意義を誰にでも KDS を使えば上手くいく話ではないこ意識した上で，（B）「これまで」を把握し，（C）長期ともご説明させていただきたい．それはこちら側も的な視点で「これから」の在りたい姿を構想する．

図188

経営デザインシート（全社用）中小企業経営者の内発的動機による経営デザインシート活用事例： 新事業展開（D）それに向けて今から何をすべきか戦略を策定する昔話を時間をかけ傾聴し，相手の心に寄り添ってる，とあり，図 1 の KDS を作成したが多くの会社いった結果，KDS の本来の使い方であるバックキャと同じく現状を前提とした将来であり，経営革新とストを見える化できたのだと思う．これこそが大変いうレベルではなく巷によくある経営改善レベルで重要なポイントだと考えており，だからこそ，KDSあった．しかしこれでは KDS の本来の目的であるを使う側も伝える側も相手を選ぶということだと思

価値デザイン社会の実現，脱平均・融合・共感ではう．

なく，社長自身の内発的動機による新事業構想には

3.

ついに，長年社長が抱いてきた単一事業に対する不安をグループの別会社を活用し解消したいと考え至っていない．

バックキャストによる経営デザイン
シート

た時，2019 年 9 月よりもう一枚の KDS の作成に着手．現 KDS になるまでには簡易版を活用し何度も何度も構想を繰り返した．途中不動産取得（2020年 2 月 10 日）もあり，社長が思いを発信したこと

KDS は全ての会社や人に活用できるツールではで KDS のコミュニケーションツールとしての効果ないと私は考えている．社長にまず「現状を横におがあったとも言えるが，私自身は社長の脳が活性化いておいて，何をしたいですか ?」と質問することされ潜在意識がプラスの情報を呼び込んだものと信は簡単であるが，それだけでは心の奥にある扉（潜じている．

在意識）にたどり着くことさえできないことは，他

今回の KDS は自社や事業の（A）存在意義を意識の多くの社長達に KDS を説明した経験から難しいした上で，先に（C）長期的な視点で「これから」ことは痛感している…では何故それ（心の奥にあるの在りたい姿を構想してから，（B）「 これまで」を扉にたどり着くこと）ができたのか ?

それは当社把握し，（D）それに向けて今から何をすべきか戦略で言えば，社長の子供の頃からの話や家族の話，趣を策定する，という流れで作成した．つまり社長自味の話や，学生時代に褒められたことなど，いわゆ

身の内発的動機による価値デザイン社会の実現と銘

図2

経営デザインシート（Pagurus 事業用）

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打ち，まずはできるできないは置いておき社長がやHP 参照

りたいことを記載したのが図 2 の KDS である．

サーフキャンプ | Pagurus Nature&camp 鹿島 | 牧之4.

Pagurus 事業について原市（pagurus-kashima.com）

新事業スタートに際し社長から従業員へのメッセージは次のようなものだった．
「未来に向けて今できることは何か ? といつも模索してきました．脱炭素社会の到来や SDGs への取り組みなど私たちを取り巻く環境が激変する中，コロナをきっかけにグループとしての持続的成長に向5.

最後にけ，これまでとは全く違う切り口の事業を別会社で始めます．それが Pagurus です．」Pagurus とは・・・・

おかげさまで当社の本業はコロナ禍による需要増に加え，新しく経営に参加された M 部長のもと最『Pagurus（パグラス）』ヤドカリという意味．

初に作成した KDS の将来の提供価値（取引先にとってなくてはならない会社となる）の実現に向け邁進Pagurus Nature & Camp 鹿島は，
『ヨコ乗り，繫しており，業績も大変好調である．

がり，拡がり』を理念に掲げ共用リビングを有し一方パグラス事業に関しては地元牧之原市在住のた “シェアする Nature Lovers（自然が好きな人）

アウトドアライフを得意とする N 氏に加え，オーの宿” です．ホテルや旅館とは異なり，初対面のストラリアに語学留学し現地でサーフィンに目覚め宿泊者同士・Pagurus スタッフ・地域の人々など，た社長の三男も入社．横乗り繫がり拡がりをテーマ

他者との繫がりを重視した共用空間，足を踏み入にオープンイノベーションによる新しい拡がりをみれた瞬間から Pagurus の虜となる…そんなパブせており，社長自身がわくわくしながら KDS のバーリック性の高い宿を目指しています．

ジョンアップ中である．
困っている会社が KDS を使って現状を否定する

素泊まり 1 名 1 泊 3,500〜4,500 円で滞在でき，（現状を横においておいて）のに対し，この会社の気軽に普段のコミュニティとは異なる関わり合いように，業績が順調で，ある意味困っていない会社や，観光本にはないローカルな情報を求め，職業・が KDS を活用する例は珍しいことである．今後は年齢・国籍を問わず，多彩なバックグラウンドのより一層そのような社長達が使用し，もっと日本経人々が世界中から集う場所を目指しています．

済の活性化，価値デザイン社会実現に繫がることを願いたい．

その空間の在り方は，まるでページをめくるよ

皆様も是非「ピカピカに輝き ! 何にも臆することうに，さまざまな人々の価値観に触れ，世界観がなく経営されている自社の将来像を自由にイメージ拡がる．日常生活に戻り，ふと「こういう時，あしていただきたい !」これこそが価値デザイン社会の人ならどうするだろう ?」と思考回路を引用し，の実現に向けた第一歩であると確信している．

新たな答えにたどり着けるような…
そんな「人生の選択肢」が拡がる旅の宿『Pagurus』で，あなたも「海籠り」しませんか ?

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