令和 2 年度

事業計画

社会福祉法人 足立邦栄会
障害者支援施設みずき

生活介護Ⅰ／施設入所支援
生活介護Ⅱ／重症心身障害児（者）通所
短期入所
日中一時支援心身障害者（児）委託型ショートステイ-1-令和２年度Ⅰ

みずき事業計画

目次

法人本部…………………………………………………………………………………3
・ビジョン２０２３…………………………………………………………………8・ミッションステートメント………………………………………………………9・求める人材像………………………………………………………………………10
・ビジョン２０２３単年度計画……………………………………………………11Ⅱ

みずき全体………………………………………………………………………………27

Ⅲ

生活支援部門……………………………………………………………………………32
・入居支援課（Ⅰ課）………………………………………………………………32
施設入所支援／生活介護Ⅰ・通所支援課（Ⅱ課）………………………………………………………………35
生活介護Ⅱ
重症心身障害児（者）通所
委託型短期入所
日中一時支援・医務科（診療所含む）……………………………………………………………39
入居支援課（Ⅰ課）看護
通所支援課（Ⅱ課）看護・リハビリテーション科……………………………………………………………41
・食事支援課…………………………………………………………………………43
・地域支援課…………………………………………………………･･…………･･45
地域生活支援短期入所

Ⅳ

管理部門…………………………………………………………………………………49
・管理課………………………………………………………………………………49

Ⅴ

会議・委員会……………………………………………………………………………50
・リスク管理会議／安全委員会
・人材育成会議・権利擁護推進会議
・広報会議
・みずき祭り実行委員会
・支援力向上委員会
・café“at”運営委員会※組織図……………………………………………………………………………………59※会議／委員会構成………………………………………………………………………59※人材育成内部研修計画…………………………………………………………………60※年間予定（会議／委員会）……………………………………………………………61
-2-

Ⅰ

法人本部

＜法人の理念・基本方針＞
本法人は、初代理事長が今日のわが国の繁栄は戦中戦後に苦労を重ねてきた人たちによりもたらされたので、その人たちの老後が少しでもむくわれるようにと、高齢者福祉施設の設立・運営のために設立されました。
平成 11 年 1 月に法人設立が認可され、平成 12 年 4 月に足立区において特別養護老人ホームさくら・身体障害者療護施設かえで（現障害者支援施設）が運営を開始しました。
2019 年 4 月現在、事業所は足立区（高齢者、障がい者）、府中市（障がい者）に拠点施設２施設、狛江市（障がい者）の事業所と合わせ２４事業を展開しています。各事業所は拠点施設を中心に、Ｈeart to Ｈeart を合い言葉に法人理念、基本方針に沿い、社会福祉法人としての社会的使命を担っています。

＜法人の理念＞
１

心の通い合う支援を心の通い合う仲間が提供します。

２

地域で住み慣れた生活を続けるための福祉拠点の役割を果たします。

＜法人の基本方針＞
１

誰に対してもいつも笑顔で敬意を持って接します。

２

利用者のひとりひとりの自立した暮らしを支えます。

３

利用者や家族に納得していただけるサービスを提供します。

４

情報公開を積極的に行い、透明性のある運営を行います。

５

効果・効率を考えた運営をし、経営の安定に努めます。

＜サービス提供のキーワード＞◇個別化
サービスは個々の特性に応じて個別化されなくてはなりません。そのときに、利用者の「今」は個々の生活史の中の「今」であることを忘れずにサービス計画の作成やサービスの提供にあたりましょう。
◇尊厳利用者がプライドを保ち、プライバシーが守られるように、利用者の身に置き換えて考えま
しょう。
◇自己選択
利用者の自主性が発揮できるように支援し、利用者が自己決定したことには敬意を払い、実現に努めましょう。
１

社会福祉法人として
足立邦栄会初代理事長は、昭和３９年の東京オリンピック開会式を見て、法人設立の決意をさ-3-

れ、設立当初より、現代の社会課題を見据え、地域、社会に貢献することを目的としてきました。
東京で再びオリンピックが開催される 2020 年、法人設立 20 周年を迎えます。記念行事「ハートフェス 2020」とともに「足立邦栄会ビジョン 2023」を具体化していき、地域・社会が「生き生きと元気」になり、住み慣れた人たちと、住み慣れた場所で、それぞれが活躍できる地域・社会の構築をしていきます。
2020 年、足立邦栄会は新たな決意をもって、地域、社会に貢献していく重要な一年と位置づけ、引き続き、社会福祉法人としての役割を果たしていきます。
１）基本的事項①公益性・非営利性の徹底②国民に対する説明責任③地域社会への貢献

個人が人としての尊厳を持って、障害の有無や年齢にかかわらず、その人らしい安心のある生活が送れるように、全ての人が社会的自立を目指すための支援をします。また、事業収益は社会福祉事業及び地域の生活課題や福祉事業に還元できるサービスを検討し、多様化・複雑化した福祉サービスへの対応力を構築します。
２）経営組織のガバナンスの強化
多様化・複雑化している福祉ニーズに対応し、社会福祉法人としての公益性・非営利性を担保するために、以下の役割を確実に果たすことでガバナンスの強化をします。
□理 事 会

全ての業務執行の決定や理事の職務執行の監督を行います。

□評議員会

法人運営の基本ルール・体制の決定と事後的な監督を行います。

□監

法人の業務監督及び会計監査を行います。

事□評議員選任解任委員会

中立的な立場で評議員の選任、解任を行います。

社会福祉法人の機関

議決機関（評議員）評議員会
任
任

選
任

解
任

選
任

解
任

選
任

執行機関
監事監査

監事

会計監査
会計監査人

（理事）
理事会
理事の職務
執行の監査

解
任

↓

計算書類

理事長

の監査

-4-

３）事業運営の透明性の向上
以下の項目について、公表、閲覧対象は国民一般とし、ホームページへ掲載します。
□公表事項

定款、貸借対照表、収支計算書、役員報酬基準、現況報告書（役員名簿、補助金、社会貢献に係る支出額、役員の親族等との取引内容、役員区分ごとの報酬総額）□閲覧事項

定款、事業計画書、役員報酬基準

４）財務規律の強化
平成 30 年度に福祉サービス活動に精通している会計事務所を顧問に変更し、法人会計シ

ステムを整えることがでました。このことに伴い、経営分析を進め、限られた財源を有効かつ効率的に執行していきます。
また、新規事業、地域貢献事業などを計画、実行をしていくために、財務基盤の強化をより意識して形成していきます。
□事業継続に必要な財産（控除対象財産）を控除した上で、再投下可能な財産（社会福祉充実
残額）を明確化します。
□再投下可能財産が生じる場合には、法人が策定する社会福祉充実計画に基づき、既存事業の充実や新たな取り組みに有効活用します。
第 1 位：社会福祉事業

第 2 位：地域公益事業

第 3 位：公益事業

５）地域における公益的な取り組み
多様化・複雑化している福祉ニーズに対応するために、地域で必要とされる福祉サービスを創出していきます。また、福祉ニーズのみならず、人と人、地域と地域が繋がる拠点としての役割を果たします。
□地域の独居高齢者、障害者、経済的に困窮する者等を支援するため、無料又は低額な料金で福祉サービスを提供します。
□地域において、少子高齢化・人口減少などを踏まえた福祉ニーズに対応するサービスを構築します。
□その他、地域社会へ貢献できる事業を積極的に構築します。
２

法人本部、経営会議及びブロック会議の役割
理事会・評議員会の決定、承認事項に基づき経営会議にて各施設へ情報発信するとともに、連携を強化します。そのために情報の集約を行うとともに、人材育成を重点課題とし、法人理念、
法人基本方針、法人ビジョン 2023（中長期計画指針）などに基づき、各事業所の長が共通認識をもち、リーダーシップを発揮します。
経営会議、ブロック会議の位置づけは以下のとおりです。
経営会議の構成メンバーは役員、ブロック長、ブロック事務長、エリア長とし、コンプライア
ンス（法令遵守）を軸に、人材、財務、情報など、法人を牽引する役割を担います。また、構成
メンバーは案件に応じて柔軟に変更していきます。
ブロック会議の構成メンバーはブロック長、事務長、マネージャーとし、ブロック内の事業運-5-営状況の把握、検討、年間事業計画進捗管理、人事考課・人材育成などブロック全体を牽引する役割を担います。会議内容はブロック長より経営会議へ報告し、法人全体に関わる案件は、経営会議へ上申します。
法人本部事務局員 3 名は足立ブロック事業所職員兼務を継続しますが、法人ビジョン 2023を実行していく過程で、事務連絡会、往査チームが財務部、育成チーム、人事考課推進チームが人財部、新卒採用プロジェクト、情報戦略室が情報マーケティング部として組織編制をしていき、
これら財務部、人財部、情報マーケティング部を本部組織として位置付けていきます。
３足立邦栄会ビジョン 2023を実現します。

法人 5 か年計画足立邦栄会ビジョン 2023 がスタートし２年目を迎えます。法人設立２０周年記念事業「ハートフェス 2020」及びアクションプランに基づき、「お互いの違いと存在価値を認めあえる社会、幸せを実感できる共生社会」を目指します。そして、法人にかかわる全てのひとたちと「その人にとっての”しあわせ”」をともに生み出し、届けます。
具体的には、支援が必要なひとたち、地域のひとたち、働くひとたちに対して重点アクション
プランを実行していきます。実行にあたっては、経営会議、組織チームが中心となり、具体的方
法、予算付けなどをしていきます。
<アクションプラン>
1）笑顔を届ける（Heart to Heart）～かかわる全ての人たちが笑顔になれるサービスづくり～「一億総活躍社会」実現に向けた働き方改革関連法案により、年次有給休暇の５日以上の取得が義務化されることになりました。今年度は、働くひとたちに対して、計画的に有給休暇を取得できる仕組みを整えます。また、年間休日数の見直しを行い、働きやすい職場環境を整えます。
2）地域のランドマークとなる～地域のひとたちがつながれる居場所づくり～
法人事業所が地域のシンボルとなり、地域住民に親しまれるとともに、事業所のサービスを利用しないひとたちともつながれる居場所を創設します。今年度は、支援が必要な人たちに対して、つながれる居場所づくりを創設します。地域の人たち対して、物的、人的資源を貸し出す仕組みを整えます。働くひとたちに対して、内外含めた広報活動を強化し、法人を広く知ってもらう取り組みをします。
3）強くしなやかな組織をつくる～働くひとたちが誇りにおもえる職場づくり～
強くしなやかな組織をつくるために一番大切なのは、法人で働いている職員です。職員が誇りに思える、かかわる人たちに自慢できる職場となることが、職員のやりがいや成長につながり、人材確保、定着にもつながります。今年度は、支援が必要な人たちに対して、良質なサー-6-ビス提供ができる職員を育成するとともに、育成する側のレベルアップも図っていきます。働く人たちに対して、自らのサービス提供場面や方法などの事例を発表する機会を設け、法人内外で共有します。また、職員からアイデアを出せる機会を設け、それを採用することで法人、事業所運営への参画を体感できる機会を設けます。

〇令和2年度 理事会・評議員会及び経営会議開催日程

理事会

評議員会

経営会議/組織チーム

15時～17時 15時～17時 14時30分～18時00分
4月

足立ブロック 多摩ブロック
毎月第4水曜日 17時30分～

毎月第3木曜日 15時00分～

4/24（金）足立

4/22（水）4/16（木）5/29（金）多摩

5/27（水）5/21（木）

6月

6/20（土） 6/26（金）足立

6/24（水）6/18（木）

7月

7/24（金）多摩

7/22（水）7/16（木）8/28（金）足立

8/26（水）8/20（木）9/25（金）多摩

9/23（水）

9/17（木）

10/30（金）多摩

10/28（水） 10/15（木）11月

11/14（土） 11/27（金）足立

11/25（水） 11/19（木）12月

12/25（金）足立

12/23（水） 12/17（木）1月

1/23（土）ハートフェス2020 1/22（金）多摩

1/27（水）1/21（木）2月

2/26（金）足立

2/24（水）

2/18（木）

3月

3/20（土） 3/29（月） 3/19（金）多摩

3/24（水）3/18（木）

5月

8月

5/30（土）

8/22（土）さくら納涼祭

9月
10/24（土）みずき祭り
10月
10/31（土）

3年度
4月
5月
6月

6/5（土）

6/26（土）-7-

社会福祉法人

足立邦栄会

ビジョン２０２３
VISION（目指す社会）
私たちは、お互いの違いと存在価値を認め合える社会、
幸せを実感できる共生社会、を目指します

MISSION（社会的役割、目的）
目指す社会の実現のために、私たちは、違いを認め合える新しいつながり方を創造します。

VALUE（うみだす価値）
私たちは、法人にかかわる全てのひとに、その人にとっての“しあわせ”をともに生み出し、届けます。
（ひとりひとりにとっての“しあわせ”がある）

ACTION（事業、活動）①笑顔を届ける（Heart to Heart）～かかわる全てのひとたちが笑顔になれるサービスづくり～②地域のランドマークとなる～地域のひとたちがつながれる居場所づくり～③強くしなやかな組織をつくる～働くひとたちが誇りにおもえる職場づくり～-8-足立邦栄会ミッションステートメント<足立邦栄会のミッション・存在意義>
1. 職員・入居者の方など関わった方々の「生命」「生活」「人生」を全力で守ること。
2. 社会福祉法人として社会に貢献し、蓄積したノウハウや資源を地域に還元していくこと。
3. 足立邦栄会が存在することで、地域に安心を与えること。

<足立邦栄会のビジョン・夢>
1. 足立邦栄会に関わった方々が、人生の最期に「ああ、私の人生は良かった」と振り返えることができること。
2. 足立邦栄会と関わったことにより人生を幸せに充実した時間を過ごすことができること。
3. 社会福祉法人の使命を尊重しつつ、企業経営の手法も取り入れ、物心両面で充実させること。

<足立邦栄会のコアバリュー>（もっとも大切にしている価値・行動規範）
1. Heart to Heart 「本当の心」を届け、「人」と繋がること
2. 自ら気づき、学ぶこと。
3. 誠意を持って事にあたり、正直であること。
4. 感謝を忘れず、謙虚であること。
5. 笑顔を絶やさず幸せを感じて暮らすこと。
6. 仕事、プライベートともに充実していること。

全員経営
-9-

足立邦栄会の求める人材像～主体性・チームワーク・自己研鑽～①自分で考え、自分の言葉で語れるひと
責任、主体性、対話力、解決力につながる大切な能力だから

社会福祉法人足立②自分のことも相手のことも大切にできるひと
心と身体（セルフマネジメント）、自分と他者（思いやり・チーム）が大事だから

邦栄会③相手のささいな変化に気がつけるひと
他者と向き合い思いやる気持ちがある、チームワーク作りにつな

連絡先
電話番号:

がるから

④失敗を大事にできるひと03-5691-7150

失敗を学びと考え、前向き（ポジティブ）な姿勢で向き合うこと
住所:
東京都足立区皿沼 2-8-8

Web サイト:http://houeikai.gr.jp/

が大切だから⑤学び続け、成長できるひと
個人の成長がチームの推進力につながるから- 10 -

・足立邦栄会ビジョン 2023

事業計画

【笑顔チーム】
目的（何のために）笑顔を届ける（Heart to Heart）～かかわる全てのひとたちが笑顔になれるサービスづくり～
ビジョン 2023 でたどり着きたいゴール☆かかわるひとたちが、主体的に「笑顔」で活動している光景。
☆法人全体が多様な利用者に対して、「笑顔」の支援を提供している。
Ⅰ．重点目標1.ハートフェス 2020 の「ボッチャ」イベント成功に向けて、全力で取り組む一年とする。
（1）設定理由・・・法人の核である現場を中心として、笑顔の充実に向けての取り組みを目指し、法人設立 20 周年記念「ハートフェス 2020」においての「ボッチャ」イベ
ントを

2023 目標に向けてのきっかけにしたい。

（2）内容①「ボッチャ」を知る。利用者交流を兼ね、他事業所でのデモプレーの開催②「ボッチャ」を通し、お互いの事業所・利用者・職員の交流を図る（予選会）③「ボッチャ」大会を開催し、法人全体の一体感のあるイベントを開催する（決勝）④ハートフェス２０２０（式典・記念誌）で、イベント報告・表彰式を執り行う
Ⅱ．年間予定日にち

名称

内容
足立ブロック（さくら、リブインさくら）での4～6 月 ボッチャを知る狛江エリア利用者と職員によるデモプレーの開催。
各事業所にて数チームによる予選会を開催。そ6～9 月 ボッチャ予選会の得点は全事業所でタイムリーに共有され、順位付けされる。

10 月 ボッチャ決勝大会
1 月 23 日
2～3 月

ハートフェス 2020 式

決勝は上位チームにより一会場で行う
大会結果の報告・表彰式

典
令和 3 年度事業計画（具2 月までに事業計画を立て、3 月に具体的な 1

体的な企画立案）策定

年間の行動計画を立てる。

毎月第 2 木曜日 笑顔チーム会議

TV 会議も可。

- 11 -

Ⅲ．予算
項目
ボッチャ道具

金額

備考

250,000 円 ボールセット（100,000 円×2set）
ランプ（25,000 円×2set）

会場費

0 円 狛江市の施設を検討中

表彰式

60,000 円 優勝カップ(以降持ち回り)

その他

予備費
合計

40,000 円 会場設営・消耗品等
350,000 円【ランドマークチーム】
目的（何のために）地域のランドマークとなる。～地域のひとたちがつながれる居場所づくり～
ビジョン 2023 でたどり着きたいゴール
子どもも、障害者も、高齢者も、足立邦栄会を自由に使えて、喜んでいる、笑っている。
Ⅰ．重点目標1.目的に向かってしっかりスタートを切るために、まずは「探求心」。探る一年とします。
（1）設定理由・・・ランドマークチームが発足し、実質的に動き始める一年です。まずは
メンバー相互のことを知り、チームの目的に向かうための共通認識を持ち（深め）、意
欲的・主体的に協働して取り組むために、「探求心」が何より大切と考えました。
（2）内容①私たちを知る
メンバーの所属する拠点・事業所で、会議を兼ねた見学会を開催し、事業所の特徴と地域との関係（課題）を共有します。
②魅力ある取り組み・先進的な事例などを学ぶ
メンバーがグループに分かれて、外部・地域の施設、事業所、団体、企業などへの見学・研修参加を企画し実施します。
③私たちは何をしたいか、すべきか考える➀②を踏まえ、チームとして何を企画し、活動していくのか、2023 年度までの行動計画を立てます。
④ハートフェス２０２０（式典・記念誌）で、成果と方向性を発表する
チームの活動を法人の財産としていけるよう、➀②③を成果としてまとめます。

- 12 -

Ⅱ．年間予定
日にち

名称

内容

法人内事業所見学4～10 月さくら（地域包括含む）、リブインさくら、みずき、狛江エリアを見学し、地域とのつながり
や課題について学ぶ。

外部見学・研修

5～10 月グループに分けれ、一人 2 回、見学・研修に行き、その成果を共有する。

ハートフェス 2020 に向 内部・外部見学等の成果をまとめ、今後に向け

11～12 月1 月 23 日

けてのまとめた明確なビジョン・行動計画をまとめる。

ハートフェス 2020 式典

発表

令和 3 年度事業計画（具 2 月までに事業計画を立て、3 月に具体的な 1

2～3 月
毎月第４木曜体的な企画立案）策定

年間の実施予定を立てる。

ランドマークチーム会議

内部見学は全員集まる。それ以外は TV 会議も16：30～

可とする。

Ⅲ．予算
項目
見学・研修

金額

旅費交通費

備考

158,000 円 都外（20,000 円×5 人）（10,000 円×4 人）
都内（2,000 円×9 人）

その他

研修参加費

50,000 円 10,000 円×5 回

手土産

12,000 円 3,000 円×4 回

予備費30,000 円 消耗品、資料購入等

合計

250,000 円【組織チーム】
組織チームは、足立邦栄会ビジョン 2023、「お互いの違いと存在価値を認めあえる社会、
幸せを実感できる共生社会」の実現に向け、法人、利用者を支える、働くひとたちが誇りに思える職場づくりを通し、「強くしなやかな、元気な組織」をつくります。
目的（何のために）強くしなやかな組織をつくる～働くひとたちが誇りに思える職場づくり～☆利用者の生（生命・生活）・権利を護るため☆職員が納得して働けるため☆地域・社会と豊かにつながるため☆経営を安定させるため- 13 -

ビジョン 2023 でたどり着きたいゴール☆土台づくり：法人本部組織の骨格づくりをします。
「事業所から法人へ」を合言葉に、法人の一体化に取り組みます。法人では、障害児から高齢者の支援を各事業所で展開しています。足立と多摩、各事業所間での連携を強化することで、法人としての強みを活かします。
☆定着と展開：法人本部組織を稼働させます。
「元気な法人づくり」を合言葉に、法人の活性化に取り組みます。各事業所が連携を強化することで、相互触発を生じさせます。法人全体、各事業所がどこでも「元気」で活気あふれる事業所となります。
☆発展：法人本部組織がエンジンとして機能します。
「元気のお裾分け」を合言葉に、障害児から高齢者までを法人内事業所で支援できる、切れ目のないサービスを提供します。
Ⅰ．重点目標1. ハートフェス 2020（法人 20 周年記念事業）を通し、法人組織体制の骨格づくりをします。
（1）設定理由・・・ハートフェス 2020 で稼働するプロジェクト等とのやり取りの中で、法人中枢会議体である「法人経営会議」の役割を明確にし、プロジェクト等が法人組織として必要な「部署」として成長していくため。
（2）内容①ハートフェス 2020 及び記念式典の企画運営を牽引します。
②ブロック運営体制、（仮）財務部、情報マーケティング部、人財部などの組織運営体制の骨格づくりをします。
2. 労働環境の整備をします。
（1）設定理由・・・職員が安心・納得し、やりがいを持って働くことができる環境設定は、
職員定着・新規採用、人材育成と相まって、利用者の生（生命・生活）・権利を護ることにつながるため。
（2）内容①年間休日の見直しとともに、有給消化率の向上をします。
②超過勤務を削減する仕組みをつくります。
③福利厚生倶楽部加入の見直しと、職員が使いやすく、必要と思う福利厚生の在り方を検討します。
④就業規則等の規程の見直し、指針の見直しをします。
3．経営分析、財務管理に必要な指標を設定し、社会福祉法人として必要な財政基盤を確立します。
（1）設定理由・・・社会福祉法人として必要な財政基盤を確立することは、経営の安定と- 14 -

ともに、地域・社会と豊かにつながることができるから。
（2）内容①様々な指標（予算執行率、利用率、収益率、離職率、有給消化率、超過勤務時間など）を設定し、経営分析、財務分析します。
②適切な予算管理及び予算執行につなげ、法人全体の収支状況を適切に管理します。
③法人全体の長期的な資金計画を作成します。
４. 災害対策体制を確立する（1）設定理由・・・昨今の災害は、火災、地震、水害、感染等多義にわたるとともに、想定外の事態が全国で起きています。法人事業所は足立区、府中市、狛江市にあるため、同時被災、一部被災などに対応していくことや、利用者別、地域住民も想定した災害対策を確立する必要があるため。
（2）内容①職員対象にヤフー災害安否確認メールの導入と管理をします。
②大規模災害対策指針の見直しをすします。
③事業継続計画（BCP）の見直しをします。
・災害内容に応じた対応
・災害レベルに応じた対応
・帰宅困難者の対応
・被災地域への対応
Ⅱ．年間予定日にち

名称

内容

ハートフェス 2020

①ハートフェス 2020、記念式典の企画運営②各プロジェクト等の牽引

職員労働環境の整備①年間休日の見直し、有給消化の徹底②超過勤務の削減③福利厚生の見直し④就業規則等の規程の見直し

4 月～9 月経営分析、財務管理①指標の管理②適切な予算管理及び予算執行③長期資金計画

災害対策体制①災害時安否確認の導入と管理②大規模災害対策指針の見直し

10 月～3 月

災害対策体制

毎月第 4 金曜日
理事会のある月
前日の金曜日組織チーム会議①事業継続計画（BCP）の見直し
毎月１回、法人経営会議と同時開催。
①重点目標１～4 について検討、実践。
- 15 -

Ⅲ．予算
項目
ヤフー災害安否金額

登録費用

168,000 円 200 名～400 名

確認メール

初期費用なし

研修参加

研修参加費

ハートフェス

会場費

2020

飲食代等

その他

備考

60,000 円 15,000 円×4 回
1,500,000 円

記念誌代

1,200,000 円 情報戦略室

記念品代

60,000 円 笑顔チーム

予備費
合計

100,000 円
3,088,000 円【食チーム】
食チームは、『「食」は人を「幸福」にも「不幸」にもする力（パワー）を持つ』をスローガンに新たに結成されました。今まで法人内事業所の利用者に対して、栄養満点で美味しい食事を提供してきた厨房職員もメンバーに参加します。
食チームとして、法人内サービス利用者は、もちろんのこと職員や地域住民との交流も視野に入れた活動をします。
目的（何のために）法人でチームを作り、「幸せ」をキーワードに、地域交流を視野に入れた「食」に関する事
業を企画・展開します。その過程の中で、「食」を通じて「人」が集まる法人を目指します。
ビジョン 2023 でたどり着きたいゴール
例えば地域への配食サービスや、外部からの「食」に関するオファーに対し、「食」チームとして迅速に動き、前向きに取り組める組織力を備えます。初年度は、企画準備室を立ち上げ
事業開始前の市場調査につながるような活動を行います。また、SNS での外部発信や災害時など「食」での地域支援体制の構築や連携も視野に入れることを目指します。
Ⅰ．重点目標1．『利用者』・『職員』
・『地域』に区分けして、「食」に関わるニーズを掘り起こします。
（1）設定理由・・・1 年目の活動として、基本となる「食」に関するニーズを掘り起こすことで、プロジェクト活動として 2023 年を見据えて持続と実現が可能でニーズに合致したプランニングをします。
（2）内容①『利用者向け』- 16 -

初年度は、厨房と食チームが発案する単発的なイベントを企画実施します。
・日本全国郷土料理シリーズ(イベント食)・手作りスイーツイベント
・おやつでの駄菓子屋システム②『職員向け』
真空調理を活かした福利厚生の提案をします。
・新メニューの提案と試食
・真空調理の持ち帰り弁当
・クッキング教室③『地域向け』
他プロジェクトや他団体との協働を模索します。
・ハートフェス 2020 への食チームとしての関わり
・納涼祭行事等の屋台を地域開放する・施設見学会と食事会の共催
・こども食堂等の外部団体とのつながり強化
2．各エリアで培った「食」のノウハウを、共有しながら相乗効果をもたらすための足掛かりとなれるように努めます。
（1）設定理由・・・さくら、みずき、狛江の「食」に関わる取り組みや情報の共有を行な
い、強い組織づくりと働きやすさにアプローチする。
（2）内容①献立や調理方法の共有を行うことで、真空調理の質の向上や新メニューの検討に繋げる。
・事業所毎のメニューを交換
・エリアを越えての職員食の試食会
・真空調理を利用した親睦会等②「食」を通した情報発信を他プロジェクトとの協働
・ホームページでの情報発信
・社内報による、「食」に関する(真空調理、魚のさばき方、料理レシピ等)情報発信
Ⅱ．年間予定日にち

名称

２・３月 キックオフミーティング

内容
年度内、活動予定の共有

４月 事業計画共有
５・６月

さくら・みずき

厨房見学と試食会を行う

厨房見学＋試食会

７月『地域向け』打ち合わせ

８月 納涼祭『地域向け』

屋台の地域開放- 17 -

９月 社内報発行①1０日 『利用者向け』イベント
１１月 みずき祭り『地域向け』

屋台の地域開放１２月 『職員向け』イベント
１月 ハートフェス 2020 式
典
２月 事業計画策定

年度の振り返りと次年度の計画策定

３月 社内報発行②
第 3 週木曜日 定期会議

イベント企画や進捗の確認

Ⅲ．予算
項目
試食会

食材費

利用者向けイベント

金額

備考

25,000 円 500×50 人
９0,000 円 30,000×各エリア

職員向けイベント

飲食費

９0,000 円 30,000×各エリア

地域向けイベント

飲食費・会場代

６0,000 円 20,000×各エリア

合計

265,000 円【育成チーム】
育成チームは、これまで人材育成プロジェクトとして、法人内での研修を運営してきたチームを中心として、新たに再編されました。
人材育成プロジェクトでは、法人内の指導職層や、事業運営を期待される層を対象に、各事業所を超えた交流と育成を行ってまいりました。法人内の職員が、ブロックを超えて交流する
機会は一部管理職層を除いて、それまであまりありませんでした。一般的には、外部に出ないと多職種や、他事業の職員との交流が難しいところですが、足立邦栄会は様々な事業を行っていることもあり、プロジェクトを通じて交流を深めることで、新たな気づきを得る機会となりました。それぞれの事業が忙しい中ではありましたが、参加した職員には価値ある時間となっています。
2020 からは、ビジョン 2023 の育成チームとして、これまでのプロジェクトで積み重ねてきた、ノウハウや、課題感を、活かして行いければと思っています。
１年目は、事例検討を通して、自分たちの足元を見つめなおし、その後のキャリアパスに基づいた研修システム作りに取り組んでいきます。
目的（何のために）法人として、より豊かな利用者支援ができる育成体制をつくります。
- 18 -

ビジョン 2023 でたどり着きたいゴール
キャリアパスに基づいた研修システムを、魅力あるものとして提示します。
Ⅰ．重点目標1. 「足立邦栄会ってどんなことをしているの？」に答える（1）設定理由・・・足立邦栄会で働いていても、自分が働いている部署以外のことは、あまり分からないのが現状です。事例検討は、それぞれの事業所で今、まさに、支援現場で直面している課題であり、そこには現場の思いや、風土が現れてきます。それを共有することで、単純な事業所紹介ではわからない部分が見え、より具体的に知ることが出来ます。こうして、足元を見つめなおすことが、職員育成への一歩であり、利用者支援の向上につながると思っています。
（2）内容①各事業所（さくら、リブインさくら、みずき、こまえ）にて事例検討会を開催します。
その際、TV 会議システムで各事業所をつなぎ、各事業所の実際（支援、現状、課題など）を共有し、他事業所からの視点であらたな気づきを得られるようにします。

また、多くの職員が TV 会議システムを利用する機会とします。
②事例検討会の報告を、フェス 2020 の式典にて行います。
2. キャリアパスに基づいた研修システム作りに向けた準備（1）設定理由・・・法人のキャリアパスに基づいた研修システム作りに向けた準備の年とします。それぞれの階層にどのような役割が求められるのか、今現在各事業所がどのような育成システムで動いているのか、法人共通の研修として何が必要で、それに対してどのような研修をしていくかなど、次年度以降どのようにすすめていくのかを整理していきます。
（2）内容①定期的に会議を開催し、次年度以降の具体策を検討する。
Ⅱ．年間予定
日にち

名称

内容

5月

キックオフミーティング

事例検討会メンバーの顔合わせと、今後のスケ
ジュール、役割確認

6月

事例検討会準備

検討会に向けての準備状況確認

7月

第一回事例検討会

事例検討会実施・振り返り

8月

第二回事例検討会

事例検討会実施・振り返り

9月

第三回事例検討会

事例検討会実施・振り返り

10 月

第四回事例検討会

事例検討会実施・振り返り

11～12 月

報告会準備

ハートフェス 2020 式典での報告準備- 19 -

1 月 23 日

事例検討報告会

ハートフェス 2020 式典にて報告会を行う

毎月第 3 月曜日

育成チーム会議

事例検討会進捗管理および、研修システム検討

Ⅲ．予算
項目
研修費

金額

外部研修費用

備考

60000 円 人材育成関連研修参加費
10000 円×6 回

その他

予備費

20000 円 消耗品、資料購入費など

合計

80000 円

【情報戦略室】
目的（何のために）
１. 地域の安心に寄与すること（地域貢献）
足立邦栄会がご利用者（高齢者、障害者・児）に対して行っている支援を外部に発信し、それを地域のひとや社会に知ってもらうことで、地域のひとに「何かあったときも大丈夫だね」と安心してもらいたいと思います。
２. 日々の仕事や支援についての自信と誇りを職員にもたらすこと（職員のエンパワメント）
日々の仕事や支援を通して、ご利用者の生命や生活、安全を、何十年にもわたって守り続けてきたことは、そのこと自体に大きな価値があります。しかし、職員は日常業務に埋没していくとそれを感じられなくなるときがあります。そのため、日頃の支援を外部へ発信し、それについての外部からの評価と承認を法人内部へフィードバックすることで、職員の自信と誇りを醸成したいと思います。
３. ご利用者や福祉現場が、地域や社会と豊かにつながること（豊かなつながりの創造）
福祉施設での暮らしや福祉サービスを利用した暮らしに対して、ともするとマイナスのイメージを持たれるときがあります。しかし実際には、それらの暮らしには笑顔やよろこび、ほっとできる安心感があふれています。そうした実際のありようをきちんと地域や外部に発信し知ってもらうことで、ご利用者が地域のひとたちとつながり、地域社会の一員として暮らしていくその一助になりたいと思います。
またそれは、福祉の仕事の実像（楽しさやよろこび、やりがい）を外部に発信することにもなります。それによって、福祉の仕事のプラスの側面を社会に広く伝えていきたいです。
ビジョン 2023 でたどり着きたいゴール
１. 大目標：法人・事業所からの発信を、外部のひとや内部の職員から、聴きたい、知りたい、と思うようになること。
- 20 -

２. 中目標：情報戦略に携わる部署を法人組織の中で確立すること（2022 年 3 月 31 日まで）。
Ⅰ．重点目標1. 法人ホームページの見直しと活用をします。
（1）設定理由・・・十分に活用しきれていない法人ホームページを有力な発信媒体へ育て
あげます。
（2）内容
①

法人ホームページにて、ハートフェス 2020 の進捗を毎月発信します。

②①を通して法人ホームページがもつ広報力を見定め、今後の情報発信戦略を作ります。
・情報発信戦略のコンセプトについて（どういう意図で、なにを、どのようなひとに向けて、発信するのか）
・必要があれば、法人ホームページの改修または刷新の検討

2. ハートフェス 2020 の進捗情報を外部・内部に定期的に発信します。
（1）設定理由・・・法人 20 周年記念事業の進捗をできるだけリアルタイムで、法人の内外に知らせたいと思います。
（2）内容①法人ホームページに「ハートフェス 2020」特設ページをつくり、毎月情報発信をします
・各施設・事業所の進捗については、それぞれの施設・事業所から発信をします。
②年間を通して「私の 20 年」をテーマにリレーエッセイを全職員で行います（200 字程度）。
③法人 20 周年記念誌を発行します。
・リレーエッセイについては、法人の歴史と重ね合わせができるよう、入職年度ごとにまとめます。
3. ブロックや拠点ごとに情報発信体制を確立します。
（1）設定理由・・・今後、法人として情報戦略をとっていくうえで、その拠点となる活動
体をそれぞれの施設や事業所等に設置し、定期的な情報発信に取り組むことで、法人全体としての広報力を育てたいと思います。
（2）内容①それぞれの施設や事業所等に情報発信の拠点（活動体、会議体）を設置します。
②情報戦略室と①を拠点に、リレーエッセイの壁新聞の作成と掲示（毎週）、および、各拠点およびハートフェス 2020 各プロジェクトからの進捗状況の法人ホームページ
掲載（毎月）を行います。
・各事務長を責任者に、情報発信のルールを整備・各事業所の日々の取り組みについての情報発信について、2020 年度はそれぞれ- 21 -

の事業所で行います。
Ⅱ．年間予定日にち

名称

内容2020 年 3 月 準備：体制立ち上げ

各施設・事業所の広報拠点の立ち上げ～

記念誌作成チームの立ち上げ

2020 年 4 月～ リレーエッセイ壁新聞

別表参照

ハートフェス 2020 発

別表参照

信情報戦略室会議

毎月１ 回会議 。①重 点 目標１ ～３に ついて記念誌作成チーム会議

PDCA を回します。②記念誌作成。

広報拠点会議必要に応じて実施（各施設・事業所）。

A チーム（情報戦略室２名＋各施設・事業所のとりまとめ者）※4 月～1 月

・毎週リレーエッセイを壁新聞で出し、全事業所で掲示します。
・テーマは「私の 20 年」（200 字程度）
B チーム（情報戦略室２名＋各施設・事業所のとりまとめ者）※4 月～1 月・月２回、ハートフェス 2020 の進捗発信を法人の特設ページで行います。
・各施設・事業所からの発信
・各プロジェクトチームからの発信
A＋B チーム（情報戦略室全体）（毎月ミーティング）
・足立邦栄会 20 周年記念誌作成（冊子およびダイジェスト版（外部広報用））
・法人の歴史 20 年＋社会の歴史 20 年＋リレーエッセイ（並べて掲載）
・各事業所の紹介
・フェス 2020 の各プロジェクトチームの成果報告
・笑顔／ランドマーク／組織／食／育成／情報戦略室
・ビジョン 2023 の紹介
Ⅲ．予算
項目
記念誌作成

外部デザイン会社
印刷代

金額

備考

１，０００，０００円
２００，０００円

正本１０００部
ダイジェスト版１０００部

合計

１，２００，０００円- 22 -

【新卒採用プロジェクト】
2018 年 12 月に法人内プロジェクトである新卒採用プロジェクトが発足し、準備期間を経て、2019 年 4 月より本格的な新卒採用活動を取り組んできました。当初は 8 名の内定者を目標に掲げて活動してきましたが、ゼロからスタートし、多くの手段や対策を検討・試行・模索するなかで、「新卒を採用する」ことの難しさを痛感する 1 年でした。それと同時に、「新卒採用活動を行う意義」も少しずつ明確化されてきました。法人内の各事業所を安定的に運営していく為だけではなく、この「意義」をプロジェクト内で留めず、法人や各事業所という単位
でなく、各事業所に所属する職員ひとりひとりと共有し、「法人内全職員で行う新卒採用活動」
を目指して取り組んでいきます。
［新卒採用活動をおこなう意義］
ⅰ.人手不足が問題となっている福祉業界のなかで、介護の魅力を発信し、社会課題でもある
福祉の担い手を増やしていく。
ⅱ.定期的に職員が入職する体制が整備されることで、各事業所が安定的な運営を行える。
ⅲ.安定的な運営を行えることで、各事業所の事業強化につながり、各事業所の特色・強みを生かした取り組みが推進できる。
ⅳ.採用活動を通して、学生との関わりを現場職員が積極的にもっていくことで、職員自身の仕事に対する価値観などを振り返る機会となる。また、
「話す」
「伝える」
「教える」ことを重ねていくことで、介護職としての手技だけではなく、法人が求める人材像である「主体性・チームワーク・自己研鑽」を兼ね添えた職員の育成につながっていく。
ⅴ.ⅱ～ⅳを職員ひとりひとりが実感できることにより、働きがいをもった職員が増えていき、「魅力のある足立邦栄会」とつながっていく。
☆2020 年度新卒採用目標：法人全事業所で 6 名☆
Ⅰ．重点目標
1. 昨年度まで実施してきたことをベースにしながらも、「今、必要なこと」「今後、必要なこと」
を常に考え、プロジェクト内で共有し、柔軟に新しいことにも取り組んでいきます。
（1）設定理由・・・前年度まで取り組んできたことは、法人規模を踏まえ、方向性としては正しい取り組みが出来ています。この積み重ねを更に重ねて、法人の「新卒採用」力を高めてくことが必要です。また、時代と共に変化していく学
生のニーズや採用活動等の変化にもより敏感に察知し、適切な取り組みを行っていくことも重要です。この「積み重ね」と「変化に対応する」為に、
PDCA を意識した採用活動（説明会やインターンシップ等）と採用活動コンサルタントとの情報共有、法人経営会議を含め各事業所と密な連携を図っていくということが必要だと考えます。
（2）内容①採用活動コンサルタントと協働（情報の収集・広報・実施など）していくことにより、新卒採用プロジェクト自体の基礎力を高めていきます。
（採用活動コンサルタントが月- 23 -

1 回、新卒採用プロジェクト会議に参加する）②新卒採用プロジェクト会議を月に１回は設け、必要に応じて月に２回以上行います。
それにより、共有する機会、一緒に考える機会、実際に取り組む機会と多くの機会を作り、固定概念にとらわれない、柔軟な採用活動を企画・実行していきます。
③法人経営会議を中心に、新卒採用プロジェクトでの進捗状況や検討内容を都度報告していく機会を設け、相互理解を進めていきます。
④合同会社説明会に継続参加していき、採用活動のベースとなる母集団形成・説明会等
への遷移率向上に努めます。
⑤会社説明会・選考会を法人内の統一したプログラムで実施していきます。そのなかで、関わる職員を中心にプログラム意図の理解を促進するとともに、面接・採用判断を含めた意識共有に努めていきます。又、必要に応じて、所属する事業所に留まらない体制で取り組めるようにします。
⑥各事業所が定期的にインターンシップを実施し、学生との関わり合いを持つ機会を設
けていきます。その上で、プログラム内容については、遷移率を上げていく為でもあるが、より学生にとって、「関心が持てる」「福祉（事業所）の魅力が伝わる」ことを目的に設定していきます。又、必要に応じて、所属する事業所に留まらない体制で取り組めるようにします。
2. 決して大きな規模の法人でない為、福祉を学ぶ学生（社会）にとって知名度・認知度は高くないのが現状です。採用に関わることやそれ以外にも外部への「広報力」を高め、足立邦栄
会を学生（社会）に発信していきます。
（1）設定理由・・・前年度は、中長期計画を具体的に設定したり、「法人の求める人材像」
を新たに掲げたりと法人の基盤の強化と成長に繋がる事項を多く取りまとめてきました。ですが、合同会社説明会参加時やインターンシップの申し込み（採用活動の母集団形成）などでは、学生からの初期反応が薄く、法人の知名度・認識度が母集団形成を作っていく上で大きな課題として考えられます。この課題に対し、法人で定めた中長期計画や求める人材像などを中心に「足立邦栄会の魅力」を学生（社会）に広く「認識してもらう機会・ツール」が重要だと考えます。
（2）内容①法人・各事業所が運用している SNS（LINE・twitter・インスタグラムなど）と新卒採用活動（情報）を連動し、より効果的に社会へ情報を発信するツールを作っていきます。
②法人（または各事業所）との関わり合いのある学校（大学・短大・専門）を中心に、学校回りを行い、学校関係者への情報発信や関係性の構築を行います。それにより、学生へ直接発信する情報とは違う角度で情報が発信されることにより、法人への認知機会の幅を広げていきます。
③法人プロジェクトである情報戦略室を中心に、法人経営会議・各種プロジェクトとの- 24 -

連携を図り、多角的な広報手段を模索していきます。
3. 会社説明会（選考会）、インターンシップに多くの各事業所で働く職員が関わりを持てる企
画（プログラム）を取り入れていきます。それと共に、「新卒採用活動を行う意義」についても、内部広報誌やプロジェクトの取り組み成果を報告する場を設けるなどして、法人内の全職員が意識共有・理解する機会を計画的に設けていき、「全職員で行う新卒採用活動」の土壌を作っていきます。
（1）設定理由・・・学生が就職先を選定していく上で、若手職員の声や職場の雰囲気が重要なポイントとされています。こういった事柄を学生に伝えていく上で、現場職員の理解・協力が不可欠です。理解・協力を得るためには、「新卒採用活動を行う意義」が共有されることと新卒採用活動自体に多く参加し実感を得て、「やってよかった」と実感が持てるようにすることが重要です。そのことにより、職員個々の手技以外のスキルの向上や働きがいを感じることにつながっていくと考えます。
（2）内容①前年度に引き続き、法人内部用の広報紙を定期的に発行し、新卒採用プロジェクトの取り組みや成果を内部向けに発信していきます。
②各事業所で取り組み成果や意義を発信・報告する機会を設けていきます。
③会社説明会・インターンシップなど事業所内での採用活動について、現場職員も関われるプログラム作りを行います。
④合同会社説明会など外部での取り組みについても同様に、現場職員に積極的に参加できるように調整していきます。
Ⅱ．年間予定日にち

名称

4～6 月 学校回り

内容
求人票の配布や法人各事業の説明等

9～12 月 （大学、短大、専門学校）
通年
通年
夏季・冬季
10 月
2021 年
2～3 月

2021 卒生
会社説明会（一次選考）
2021 卒生
選考会（二次選考）
2022 卒生

各事業所（各ブロックごと）でプログラム作成

インターンシップ
2021 卒生

各事業所で実施

内定式（懇親会）
2022 卒生

・FUKUSHI meet!

合同会社説明会

・福祉の仕事就職フォーラム

4 月 1 日 2021 卒生合同入社式（2 回）

上記は 2022 卒生対象
法人内事業所合同で実施- 25 -（1 回）

新卒採用戦略会議

後藤早貴子様（㈱感動画）との打ち合わせ

月に 1 回以上 （後藤早貴子様（㈱感動画）との打ち合わせ）
毎月第 4 月曜日 新卒採用プロジェクト

必要に応じて TV 会議にて実施

Ⅲ．予算
項目
合同会社説明会

ブース出展費用金額
700,000 円

備考
FUKUSHI meet！（2 回）
前年実績 660.000 円

合同会社説明会

ブース出展費用

50,000 円

福祉の仕事就職フォーラム
前年実績 30.000 円

合同入社式

食費等経費

50.000 円

内定式

懇親会費

150.000 円

学校回り

交通費

30.000 円

研修費

外部研修費用100.000 円

全事業所合計金額
例：採用実践力向上プログラム
CHANT（5 日間 35,000 円（3
人まで））
https://chant.biz/adoption/

その他

諸経費

120.000 円

ブース看板・広報用 T シャツ・必要資料など㈱感動画

コンサル費用2,100,000 円 月額 15 万円（消費税別・交通
費別）

㈱マイナビ

システム費用1,600,000 円 2022 卒生
・プレサイト（6/1～9 月下旬）
・秋冬（10/1～2021 年 2 月）
・本サイト（2021 年 3 月～）
前年実績 1.500.000 円

合計

4.900.000 円- 26 -

Ⅱ

みずき全体＜みずきの理念（私たちが目指すもの）＞１

私たちは、ご利用者の傍らに寄り添い、＜その方の人生の一時に接しながら共にある＞という自覚を持とう。

２

私たちは、ご利用者の＜本意＞が追求され、実現されるような支援に努めよう。

３

私たちは、＜生活の多様な在り方や価値観＞を支援する難しさ、大切さを認識しよう。

４

私たちは、障がい・疾病の＜痛み＞を共有できるよう、想いを巡らせよう。

５

私たちは、＜支援＞を科学的・合理的に分析し検証する姿勢を持とう。

＜みずきの基本方針＞
1

ご利用者の生命と身体の安全が守られ、安心が提供されるように努めます。

2

ご利用者の日常生活の自立と社会生活の自立が実現されるように支えます。

3

多職種からなるチームにより、介護、医療、日中活動など提供するサービス内容を立案します。

4

サービスは個別支援計画に明記し、ご利用者に説明の上、同意を得ながら提供します。

5

周辺地域の機関、団体、個人と施設が交流し、様々な方法で施設が地域に貢献できることを目標とします。

＜職員行動規範（多摩ブロック）＞
多摩ブロック（みずき、狛江）では、昨年度検討を重ね、新たな職員行動規範を定めました。

Ⅰ「個」を理解し、「個」に寄り添い、「個」を支援する
1.私たちは、ご利用者一人ひとりをかけがえのない存在として尊重し、その方に合った支援を追求し提供します。
2.私たちは、一人ひとりのご利用者に応じた双方向のコミュニケーションで意思疎通を図り、否定せず、自己決定・自己実現が成されるよう努めます。
3.私たちは、ご利用者が人生のどの段階にあっても、納得できる生き方の選択ができるよう支援します。
4.私たちは、全てのご利用者に対し公平に接し、誰一人としてないがしろにしません。
Ⅱ

安心な生活環境を整える
5.私たちは、ご利用者をいかなる理由でも差別や虐待をせず、ご利用者が心穏やかに暮らせるよう、積極的に権利を護っていきます。
6.私たちは、ご利用者の生命･財産が脅かされることのないよう、万全な危機管理と安全確保に努めます。
- 27 -

7.私たちは、ご利用者のプライバシーを保護し、また業務上知り得たご利用者の個人情報については、ご利用者の同意がある場合を除き、いかなる時も秘密を保持します。
Ⅲ

地域とつながる、地域での暮らしを支える
8.私たちは、ご利用者が地域社会の一員として生活できるよう、安心･安全に暮らせるサポートをします。またご利用者の自立支援や地域移行･社会参加のニーズに応えていきます。

9.私たちは、地域交流、地域資源の把握と導入等、地域社会に開かれた事業所にしていきます。また地域社会の福祉ニーズを的確に捉え、積極的に地域でのサービスを展開していきます。
Ⅳ

社会人としての良識、個人としての幸せ
10.私たちは、一社会人としてマナーを身につけ良識ある行動をし、自らの行動に責任を持ち、また思いやりやおもてなし（ホスピタリティ）を基本姿勢としてサービス提供していきます。
11.私たちは、自らの心身の健康を保つように努め、かつ自らの幸せを追求していきます。

Ⅴ

自らを磨く、専門性を高める
12.私たちは、常に学びの姿勢を忘れず、自己研さんに努め、実践した成果を発信していきます。

13.私たちは、それぞれの専門性（知識や技術）を高め、専門的な支援を提供、業務を遂行します。
Ⅵ

チームで協働する、後進を育てる

14.私たちは、共通の目的に向かって、互いに尊重し合いながらも率直なやり取りを心がけ、部署内、部署外、多職種、関係機関等と連携・協働します。
15.私たちは、より良い職場環境作りに努め、私たちがお手本となり、後進の育成に取り組みます。
Ⅶ

未来へつなぐ
16.私たちは、支援や業務が発展的に継続する、活気ある組織･職場づくりのため、積極的な姿勢で仕事に取り組み、失敗を恐れず、創意あふれる提案を主体的にしていきます。
17.私たちは、無駄を省いた適切で効果的な費用の執行、利用率や利用目標の達成を意識
し、次世代に確実に引き継ぐ、持続可能で適正な経営・運営に寄与します。

- 28 -

＜令和２年度

みずき重点目標＞

今年度のみずきは、「四つの“信”～信念、信頼、自信、信用～」をテーマとします。
2020 年は東京オリンピック・パラリンピックが開催されます。また足立邦栄会は、法人事業開始 20 周年の節目に「ハートフェス 2020」を企画しています。そんな中みずきは、地域への架け橋となるべく、カフェ「ａｔ」を 7 月に開店させます。みずきの「外」とのつながりが重要となる 1 年です。
一方みずき内に目を転じれば、入居支援課生活支援員を中心に職員体制が崩れ、私たちの本分である「利用者支援」、その質を一丸となって高めていく勢いが不足しています。その要因として、みずきとしての思い・意図が、ご利用者や職員に十分届いていないことが挙げられます。
「私たちはこうありたい」という「信念」を、伝わるように（伝わるまで）伝える強さが必要です。
そしてご利用者一人ひとりのニーズに沿った支援、職員一人ひとりが納得して働ける職場づくりのための取り組みなどにより、みずきの運営に「信頼」を得られるようにしていきます。
さらに私たちが行なっていることが目に見えた成果となり、内外の認知・評価が高まれば、次への意欲につながる「自信」につながるはずです。
それら実績や評価が積み重なったものがみずきの「信用」となります。そこに向かって、積極的に具体的な取り組みを行なっていきます。
Ⅰ．重点目標1.ニーズと支援内容が明確に結びつく具体的な個別支援計画を策定し実施します。
（1）設定理由・・・個別支援計画の PDCA サイクルは意識できるようになりましたが、ご利用者個々のリアルニーズを抽出し、それに沿った具体的な支援や活動の提供に課題があると認識しています。
（2）内容①ニーズを的確にとらえた個別支援計画を策定します。
②意思決定支援について理解を深めます。
2.伝え合い、認め合い、確認し合うことで、職員が納得して働ける職場環境づくりを行ないます。
（1）設定理由・・・第三者評価の職員自己評価において、組織マネジメントについて特に一般職の理解が進んでおらず、また退職者・休職者が続出する中で、「何が大切か」というメッセージをしっかり発信していくことが大事だと考
えました。
（2）内容
①役職者は必須、一般職員は努力目標としての、以下の職員心得を掲げます。
「ありがとうを伝える（ほめるを広める）」- 29 -

「率直に伝えあう（指摘・注意・助言は個別に）」「陰口、噂話、ネガティブ発言ゼロ（誹謗中傷でなければ、組織/上司批判はＯＫ）」「ため息、舌打ちゼロ（特にご利用者に対して）」②みずきとしての総超過勤務時間を把握し、増加させません。
（年間休日増に取り組むので総労働時間は減少します。）
3.「外」（地域、社会、法人全体）の風を、みずきの空気にしていきます。
（1）設定理由・・・地域に向けて発信できるみずきにしていくという長年の課題に対する取り組みとして、カフェを計画しました。また法人中長期計画の実現に向かって、強くしなやかな法人になるように、それがみずきの力となるように、「ハートフェス 2020」に主体的に参加し共に創りあげていくことが必要と考えます。
（2）内容①7 月にカフェを開店します。何を大切にするのかを確認・発信し、ご利用者・地域に愛されるカフェを目指します。
②「ハートフェス 2020」に積極的に参加するとともに、みずき内部に発信していきます。
4.未来につなぐ展望のあるみずきにするため、経営基盤を見直します。
（1）設定理由・・・昨年度の府中市の監査でも積立金の根拠を明確にするように等の指摘がありました。公金を受けて事業運営する事業所の責務として、また未来へ向かって展望をもって事業を継続していくための取り組みは必須です。
（2）内容①長期資金計画、修繕計画等を立て、未来に向けた経営の展望を明確にします。
②以下の利用率目標の達成を図ります。
・施設入所支援/生活介護Ⅰ・・95％ ・生活介護Ⅱ・・75％ ・短期入所・・100％
Ⅱ．年間予定日にち

名称

10 月 24 日 みずき祭り
4 月 2 日 事業計画説明会
4 月、10 月 多摩ブロック新人研修
7 月、1 月 新人フォローアップ研修
年間を通してみずき内部研修内容
年 1 回の非日常的な時間と空間の催し
法人、みずきの事業計画説明等
実施前半年間の入職者対象
上記研修参加者へのフォロー
権利擁護・虐待防止（5～6 月）、防犯（7 月）、サービス等利用計画（8 月）、スーパービジョン（9 月）、吸引フォローアップ研修（10 月）、感染症（11 月）、アンガーマネジメント（12 月）、- 30 -

ケアプラン・記録の書き方（1 月）、障害・疾病の理解（2 月）5 月 普通救命講習

消防署員による AED、心肺蘇生等講習

7 月 権利擁護研修

外部講師による講習

年 2 回程度 喀痰吸引等特定の者研修

特定の利用者に対し、吸引等を実施できる資格

5,9,2,3 月 防災訓練

火災、地震想定の総合・夜間想定訓練

11,1,3 月 緊急時連絡訓練

Ｙａｈｏｏ！安否確認サービスの連絡訓練

毎月 第三者委員相談日
4,7,10,1 月 第三者調査委員会
第 3 木曜多摩ブロック会議

3 名の第三者委員がみずきを訪問し相談活動
直近 3 ヶ月の苦情対応、相談内容等協議
第 1 金曜運営会議（権利擁護委員会、
労働安全衛生委員会）

第 3 水曜

経営会議

第 2 木曜入居支援課運営会議

毎週火曜

入居支援課ユニット会議

第 2 火曜通所支援課運営会議

第 4 火曜通所支援課全体会議

第 1・3 水曜

通所支援課ｸﾞﾙｰﾌﾟﾐｰﾃｨﾝｸﾞ

毎月

看護会議

第 2 木曜リハミーティング

第 3 月曜食事支援課会議

第 2 月曜地域支援課会議

第 4 木曜

日中活動調整会議

第 1 水曜

短期入所調整会議

6,9,12,3 月

事業検討会議第 3 火曜

管理課会議

第 2 月曜リスク管理会議

第 4 水曜安全委員会

第 2 水曜人材育成会議第 4 金曜

権利擁護推進会議

第 4 水曜広報会議

第 3 木曜

みずき祭り実行委員会

第 3 金曜

支援力向上委員会

第 2,4 月曜

Café“at”運営委員会- 31 -

Ⅲ

生活支援部門

【入居支援課

生活介護Ⅰ／施設入所支援】

Ⅰ．重点目標1. アドバンス・ケア・プランニング（以下 ACP）を通して、ご利用者（ご家族）の想いを共有し、最善の「もしものとき」が迎えられるようにします。（前年度継続）（1）設定理由・・・ご利用者において、高齢化や障害・病気の重度化・進行などがあり、予測される身体や気持ちの変化に対し、ご利用者自身が、その時々でどのような生活の在り様を望まれるのか、より具体的にイメージを持ち、考えていただくことが大切です。
また、支援する側が一緒に話し合いを重ね、想いを共有し、ご利用者の気持ちに寄り添うことがとても大切です。実際に昨年度は ACP の必要性、重要性を改めて認識するケースがありました。
（2）内容①高齢の方、入院が多い方などを優先的にご利用者・ご家族と ACP について話し合う
機会を作ります。
②所定の書式に記録し、ご利用者・ご家族・職員間で確認・共有し、もしもの時に ACPに基づいた生活を送れるようにします。
2.ニーズを的確に捉え、支援内容が具体的でご利用者・職員双方にわかりやすい個別支援計画を作成し、計画に基づいた支援を実施します。
（1）設定理由・・・アセスメントをニーズの抽出に十分生かせておらず、まずはニーズを的確に捉えられるようにしていくことが大切です。これまで、ご利用者の評価・意見を受けて、個別支援計画書の書式の変更や簡潔な文章、わかりやすい説明を心掛けてきましたが、計画の内容が抽象的であったことこそが、「わかりにくさ」や支援の停滞の要因になっていたと考えられます。
（2）内容①アセスメントからニーズ（優先課題）を掴めるようにします。
②ニーズに基づいた援助内容を具体的に個別支援計画書に明記することで、ご利用者・職員が支援内容や意図を共有できるようにし、確実な支援の実施へと繋がるようにします。
③援助内容（活動含む）をより具体化できるよう、サービス管理責任者を中心にケア担
当者、関係職種・部署と検討や確認、調整を行います。
④引き続き、サービス等利用計画と整合のとれた支援を提供します。
3.生活支援員の介護技術および提供サービスの質の向上を図ります。
（1）設定理由・・・昨年度の事故・ヒヤリハット報告やご利用者からの苦情・相談内容か- 32 -

ら、介護技術は勿論、対人援助職としての在り様について、改めて意識し高めていく
ことが大きな課題です。毎日のことであるが故、ご利用者の生活の質や職員との信頼関係に強く結びつき、課として支援職として大切にしたいことの一つと考えます。
（2）内容①新人職員について、メイン指導職を 2 名体制にし、指導内容を相互に確認することで、指導する職員にとっても自身が行っている介護の根拠が明確になり、より自信を持って対応できるようになり、新人職員のベースアップにも繋がります。
②職員同士でお互いの介助を見せ合う取り組みを行い、介護技術の向上に繋げます。
③基礎介助や必要により個別性の高い介助の動画を撮影し、研修に活用します。
4.サービスの標準化および平準化を図ります。
（1）設定理由・・・ご利用者に提供している介護サービスの中には手技の難しさや職員への負担が大きいものが含まれ、時間数も要します。ご利用者へ理解・協力を仰ぎながら、標準的な内容に見直していく必要があります。一方で要望が少ない・要望することが難しいご利用者には、より丁寧で多くの関わりが必要です。前回この取り組みを実施して年数が経過し、ご利用者の顔ぶれも変わり、改めて取り組む必要があります。
（2）内容①各ご利用者に対する現状の介護内容・時間数を把握します。
②介助者への負担の大きい介護、時間が突出している介護については、ご利用者の障害特性やニーズを加味し、専門職に助言を仰ぎ代替案を提案し、ご利用者と折り合いを図ります。
③標準化・平準化した介護動線に基づいたサービスを提供します。
5.仕事に対するやりがいを感じられる職場環境を整備し、人員体制の安定を図ります。
（1）設定理由・・・介護業務だけでなく、個別支援計画や余暇に関わる支援、その他職員
個々の能力（強み）を発揮できる機会を作り、利用者支援の楽しさや仕事に対するやりがい、納得感が得られる環境を築いていくことが人員体制の安定につながります。
（2）内容①職員採用、人材育成により人員体制の安定を図り、ケア担当としてご利用者に関わる
時間や、係、委員会・会議体業務などの業務時間を確保します。
②職員の役割、階層や個々の力量に応じた業務の割り振りを行い、勤務時間の中で責任をもって仕事をできるようにします。
③役職と一般職のコミュニケーションを重視し、職員が業務上感じている課題については役職間で共有・解決に努め、フィードバックを意識して対応します。
6.事故検証を速やかに、確実に実施する流れを作り、事故内容・原因・対策を共有し、同様事
故の再発防止に繋げます。
- 33 -

（1） 設定理由・・・事故報告を意味あるものにするためには、個人的な反省文ではなく、きちんとした検証とそれを共有することが大切で、事故報告が活用できれば、事故の再発だけでなく、危険を未然に防げるようになると考えます。結果として、ご利用者からの信用・信頼、職員間のチームワークにも繋がると考えます。
（2） 内容① 事故報告書は事故発生当日に作成し、複数の職員で検証を行います。
② 事故内容や原因・対策については、内容を速やかに閲覧・共有できるようにします。
③ 必要に応じ、業務手順の再周知や見直し、新規作成を行います。
Ⅱ．年間予定
日にち

名称

内容

会議
毎月第 4 火・木 利用者会議

ご利用者に施設からのお知らせや提案等を報告、ご利用者側同士や施設との意見交換
利用者会議の内容がわかりにくい、進行が速く

当月利用者会議の直前の月曜日

プレ利用者会議て話についていけないという方々に対し、事前に利用者会議の内容をわかりやすく説明。（希望者のみ参加）毎週火曜日

ユニット会議毎月第２木曜日

Ⅰ課運営会議ユニット単位で職員会議を実施。会議の中でケース検討を行う。
サブリーダー以上の参加で課の運営や利用者支援に関して検討。

イベント
4月

お花見会

ユニット、ウッドデッキにておやつタイム。

7 月～8 月

納涼・花火イベント

スイカ割り、花火を楽しむ。

10 月

ハロウィン

利用者と職員で仮装を楽しむ。

12 月

クリスマス会

クリスマス食の提供

12、1 月年末年始

映画鑑賞会、歌・演奏会等、新年会

春季・秋季

グループ散策季節を感じる散策

4～5 月

個別面談

ケアプランの説明、承諾

9～10 月モニタリング

半期の評価、個別面談、ニーズ調査

アセスメント、次期プラ

アセスメント会議、アセスメント面談、プラン

ン作成

作成

サービス提供記録

サービス提供記録の作成

等

ケアプラン

1～3 月
毎月

※その他、ケアプランに基づいた長時間外出はご利用者一人 1 回/年、毎月ご利用者一人 2 時
間/月の個別支援を実施します。
- 34 -

【通所支援課

生活介護Ⅱ】

Ⅰ．重点目標1. ご利用者の本当のニーズをケアプランに反映させるようにご本人に寄り添い、ご家族への聞き取りも丁寧に行い、みずきだからこそ出来るという内容のケアプランを作成します。
また相談支援や他事業所等との連携も深める事でより個別の支援を充実出来るようにしていきます。
（1）設定理由・・・ケアプランにはご利用者やご家族が本当にしたい事、願っている事等を反映すべきであり、その為のアセスメントを始め、情報の共有をしっかりと行い、支援を組み立てていく必要があります。
（2）内容①ケアプランを作成する上で、サービス等利用計画と連動した内容となるように意識していきます。
②PDCA サイクルを確立する為アセスメント、プラン原案作成、ご利用者確認(面談)、
プランの実施・記録、中間評価(モニタリング)、半期見直し(面談等)、期末評価といった流れを確実に行なっていきます。
③ケアプランに沿った支援を行なっていく為にも、みずきとして何をすべきかを各関係者にも相談の上、質の高いサービス提供を行なっていきます。
2. ご利用者の身体状況に応じた日中活動を展開します。
（1）設定理由・・・ご利用者の状態に応じた活動メニューの設定や、個別活動の計画的実施や充実といった課題を改善する必要があるため。
（2）内容①通常の日中活動ではご利用者ニーズに則った複数メニューの検討を進めると共に日中活動講師による創作的な活動等、メニューを拡充し支援の幅を広げていきます。
②個別支援を提供する上でしっかりとご利用者に向き合った対応を心がけ、計画的且つ確実に実施していきます。
③1 日外出を秋に実施します。ご利用者の希望を確認の上、遠距離、近距離のグループに分け安全に楽しんで頂けるように実施します。
3. 安心・安全、質の高い支援・介護の提供をするための取り組みに力を入れます。
（1）設定理由・・・見て見ぬ振りやこの程度でいいだろうと自己判断し、ミスや気づきの報告を怠たる事や「人は人」「自分は自分」という考え方でいると大事故を起こし、ご利用者や地域からの信用失墜につながりかねない緩みやほころびを作らないようにするため。
（2）内容①リスク管理を重視する為、事故ヒヤリハット報告提出の推奨・改善策の周知、支援中の職員間の声かけ・連携・協力等一層力を入れて取り組み、安心な環境整備や支援の- 35 -

提供に努めます。
②あいさつ、身だしなみ、言葉づかい、態度、表情等、相手を思いやる気持ちをベースにした接遇の意識をさらに向上させます。
③ご利用者から信頼を得るための普段からのコミュニケーション、情報や支援方法を共有するための職員間のコミュニケーション、いずれも積極的に図って円滑なコミュニ
ケーションを確立します。
4. 職場環境の整備と育成（1）設定理由・・・職員間のコミュニケーション不足を解消する取り組みや職員が働きやすい環境を整備する事でより良い利用者支援につながっていくと考えます。また職員育成においては面談等での課題抽出や目標の確認を確実に行い、計画的に進めてい
く必要があります。
（2）内容①計画的な研修プログラムの実施、チューターによる段階に応じたチェックや助言、個別の課題・目標の確認、気持ちの躓き等に早めに気づき、ＯＪＴ(現場での研修)や面談による職員のフォローを確実に実施していきます。またＯＪＴを機能させる為にも核となる中堅層の育成に力を入れていきます。
②外国人技能実習生を受入れて１年が経過しました。徐々に行える業務の範囲を広げていく為にも期間を決めて計画的に研修をしていく事とご利用者とのコミュニケーショ
ンの機会を更に増やしていきます。
③定例会議や随時の打合せ、業務中の声かけ等通し、信頼をベースにしたチームワークの向上をさらに図ります。
5. 経営の安定や地域から信頼を意識した事業運営（1）設定理由・・・ご利用者や地域のニーズに中長期的に応えていくためには、経営の安定と事業に対する信頼の獲得が不可欠であるため。
（2）内容①ご家族や地域の関係機関との連携・・・風通しの良いみずきと思ってもらえるよう、
日常の連絡、個別面談、家族懇談会、相談支援や行政等との連携等積極的に行なっていきます。
②空き利用枠の調整、ご利用中の健康管理、職員体制の安定等を整備して、利用率７５％（週６営業で、週 90 名の利用）を達成します。
③地域支援課と連携し、グループホームを始め地域の中で何が出来るのかを模索していきます。
Ⅱ．年間予定日にち
4月

名称
利用者個別面談内容
ケアプラン面談- 36 -

5月
7月
9月

季節を感じる活動(夏)七夕短冊作り・飾り付け

夏フェス

夏祭り（射的・ヨーヨー釣り・ゲーム等）

ケアプランモニタリング

ご家族は希望者のみ面談

個別面談
一日外出

9 月～11 月
10 月

季節を感じる活動(秋)ハロウィーン飾り付け・創作

12 月

季節を感じる活動(冬)クリスマス飾り付け・創作・クリスマス食

12 月 30 日

年末年始休暇～1 月 3 日
1月

季節を感じる活動(冬)

お正月遊び・創作

1月

初詣外出

第２週～

1月

ＷａｉＷａｉ祭出展

府中市主催の作品展

2月

節分

豆まき

3月

季節を感じる活動（春）

お花見・飾り付け

3月

ケアプランモニタリング
個別 or グループ外出

年1回

４ /1 １ 、 9/1 家族懇談会

ケアプラン・個別のニーズに合わせた外出
利用者個別面談

２、１/1１
毎月 1 回第２週 利用者懇談会

活動の話し合い、情報提供、意見交換。（参加(曜日を変えて)できない曜日の方には帰りの会で報告）

毎月第４火曜全体職員会議通所支援課全職員対象。課題の検討、内部研修、運営報告等

毎月第２火曜運営会議

通所支援課役職者対象。運営に係る事項の検討

毎月第１・３水 グループミーティング

グループごと（４グループ）に実施。個別支援

曜（各グループ

計画、利用者支援について

隔月１回）【通所支援課

東京都重症心身障害児（者）通所事業】

Ⅰ．重点目標1. 安心安全な支援の提供（継続）（1）設定理由・・・特に重心の方はみずきに来て社会参加する事、必要なサービスを受け、安心安全に過ごして頂く事が大きな目的となります。
（２）内容①重度のご利用者に対し支援中の職員間の声かけ・連携・協力等、一層力を入れて取り組- 37 -

むと共に周辺環境の整備を行ない、安全性の高い支援を提供します。また重心の方への支援をより拡充させる事を目的とした支援チームを作り、適切で質の高い支援を行えるように検討します。
②ケアプランに則った支援を提供する為にアセスメント、プラン原案作成、ご利用者確認(面談)、プランの実施・記録、中間評価(モニタリング)、半期見直し(面談等)、期末評価
といったＰＤＣＡサイクルの流れを確実に行なっていきます。
③対象ご利用者の日々の健康状態チェックや十分な見守りの体制を整備しリスク管理を重視していきます。
2.ご利用者の身体状況に応じた日中活動を展開します。
（1）設定理由・・・1.と同じ（２）内容①それぞれの状況に応じた活動メニューを準備し、無理のない範囲で参加を促していきます。
②個別支援計画に基づいた個別支援を計画的に実施します。
③ご利用者ニーズに則った複数メニューの検討を進めます。スヌーズレンをはじめ、リラックスして過ごして頂ける活動メニューを中心に検討していきます。

【通所支援課

委託型短期入所】

Ⅰ．重点目標1. 安心･安全な支援体制の整備（継続）（1）設定理由・・・新規ご利用者においては、ご利用者の個別性に応じた丁寧で確実な支援体制の整備について、さらに取り組む必要があるため。
（2）内容①ご利用者理解に基づく安心･安全な夜間支援・・・事前のアセスメントや支援方法、個別の留意点等周知徹底して、ご利用者も夜勤者も安心して夜間を過ごせるようにします。
②事業の意義の再確認・・・緊急時のニーズに対応する役割を持ちつつも、不足する短期入所ニーズに応えるという役割が増してきており、実績による収入ではないものの、事業の継続には各市とも一定程度の実績が必要となる事を理解していきます。

【通所支援課

日中一時支援】

Ⅰ．重点目標1. 安心･安全な支援環境の整備（継続）- 38 -

（1）設定理由・・・現在及び将来の利用ニーズに応えるという事業の意義を理解したうえで、日中一時支援ご利用者にも生活介護ご利用者にも、共に安心して過ごせる支援環境が必要なため。
（2）内容①支援体制・環境の整備・・・安心・安全な利用環境整備について、個別の支援方法や環境設定を丁寧に検討していきます。
②医療的ケアの実施・・・医療的ケア（看護師が実施、実施レベルは生活介護と同程度）について、対応可能な範囲内で受け入れを行ないます。

【医務科・入居支援課看護・通所支援課看護】
Ⅰ．重点目標【医務科】
1．医療・看護・健康管理におけるみずき（医務科）の体制を維持し、入居支援課（Ⅰ課）・
通所支援課（Ⅱ課）看護及び他部署と連携していきます。
（１） 設定理由
医療ケアの実施は、医療ケアが必要な利用者にとっては命綱です。医療ケアの安全・安心・安寧を保つために、連携していきたいと思います。
（２）内容①みずきが提供する医療ケア・看護レベル等について、みずきの現状、ご利用者ニー
ズ、制度や社会の動向等見据えて検討・修正をしていきます。
②感染症予防について、意識向上、知識習得、具体的な対応方法の周知等、現場に根付く発信を継続します。

【入居支援課看護】1．

アドバンス・ケア・プランニングに取り組む中で、医療事前指示書を重点的に整備
します。
（継続）

（１）設定理由
ご利用者の高齢化による身体機能の低下、新たな疾患の発症などが見られます。命に係わる病気の場合でも治療やその先について具体的にイメージできないことが多いようです。病気の治療や人生の最終段階にどのような医療を希望しているか、より具体的に把握していく必要があります。
「命の終わりについての話し合い（人生会議）」（アドバンス・ケア・プランニング）
で利用者本人が最も大切にしていることに基づいて意思決定していく過程（自分で考えて意思を伝える）を通して、利用者の自律（自己コントロール）を支援し、医療面- 39 -

での権利や尊厳が守られるよう努めていきたいと思います。
（２）内容①アドバンスケアプランに関して作成したマニュアルに基づいた、看護の視点での聞き取りをしていきます。
②引き続き、ご利用者本人とご家族の意向を確認し（ケアプラン説明時など）、必要な方の医療事前指示書を作成します。
③必要に応じてユニット会議などで意見交換を行い、介護職と連携して取り組めるようにします。
④ターミナルケア（看取り）が必要になった時はマニュアルの修正をしながら、業務として取り組んでいきます。

【通所支援課看護】1．重心通所利用者への支援（看護）の充実を図っていきます。
（1）設定理由
医療ケアを必要とする利用者が安定した在宅生活・通所・活動参加などを継続していくために、それらがより充実したものとなるためには、個々の利用者の状況に寄り添った具体的な看護としての支援を検討・実施していくことが大切であると考えます。
（2）内容①きめ細やかな観察と情報収集でご利用者の変化に迅速に対応していきます。
②様々な場面での心地よさ（着心地・寝心地・座り心地・居心地・聞き心地等）を心掛けた看護を提供していきます。
③ご利用者個別の継続した記録について検討していきます。
2，安全な医療ケアの提供で利用者に安心を届けていくために、介護職員の研修を継続していきます。
（1）設定理由
介護職員の喀痰吸引等の医療ケアを行うことに対する不安や送迎車内での状況判断などへの不安は、日々の経験の積み重ねやフォローアップ研修などを継続して行っていくことで自信に繋がっていくと思います。それが利用者からの信頼にもつながると考えます。
（2）内容①研修・フォローアップ研修は安全委員会と協力して実施していきます。
②課全体会議等でも知識の確認や必要なポイントの周知を行っていきます。
③日々の業務の中で職員個々への指導や疑問・不安などへの対応を継続して行っていきます。

- 40 -

Ⅱ．年間予定
日にち

名称

内容
対象：利用者(定期健診のみ)、職員

７月

第１回定期健康診断

項目：血液検査、胸部レントゲン、心電図
職員は身体計測あり

11 月

感染症予防月間

11 月～１２月
12 月～
3月

インフルエンザ予防接種
職員ストレスチェック

感染症マニュアルの周知、吐瀉物処理方法研
修、感染症予防・罹患時対応等
利用者・職員：希望者対象
チェック票記入方式
対象：利用者、職員

２月

第２回定期健康診断

項目：血液検査
職員は腰痛健診（問診）あり

毎月第１金曜日

みずき運営会議

リーダーが参加

毎月第２火曜日

通所支援課運営会議

リーダーが参加

毎月第 4 火曜日

通所支援課全体会議

リーダー、通所支援課看護師が参加

毎週火曜日

Ⅰ課職員会議要請があれば常勤職員が参加

毎月第 1 第 3 水 通所支援課ｸﾞﾙｰﾌﾟﾐｰﾃｨ
曜日

ﾝｸﾞ

毎月

看護会議

４・9・1 月通所支援課家族懇談会

通所支援課担当看護師が参加
入居支援課看護師
看護業務やご利用者の個別の検討、調整
リーダーが参加＜安全委員会主催＞

4 月・１0 月

第３号基本研修・演習

特定行為業務研修（３号研修）
合計９時間（指導医の日程に合わせる）【リハビリテーション科】
Ⅰ．重点目標1.リハビリテーション実施計画書を軸に、多職種と連携して、リハビリテーションを展開していきます。
（1）設定理由・・・昨年度より、個別支援計画書に基づいた支援を、リハビリテーションの視点からより明確にするために、リハビリテーション実施計画書の使用を検討し始め- 41 -

ました。カンファレンスの開催方法の検討や、利用者をあげて計画内容を検討することなどを行ってきましたが、他職種を交えたカンファレンスの開催やプログラムの実施など、実際の運用までには至りませんでした。今年度は、リハビリテーションマネジメン
トに関する手順（カンファレンス開催、計画書作成、利用者への説明、プログラム実施、見直し）を定着させ、本格的に運用していきます。
（2）内容①定期的なカンファレンスの開催。
②リハビリテーション実施計画書の作成。
③リハビリテーション実施計画書に基づくプログラムの実施。
④必要に応じた計画の見直し、再実施。

Ⅱ．年間予定日にち

名称

内容

カンファレンスの開催

個別支援計画書・カンファレンスに基づき、

リハ ビ リテ ーシ ョ ン実

リハビリテーション実施計画書を作成する。

施計画書の作成

計画書に基づく支援を実施する。

プログラム実施

定期的な見直しを行う。

計画の見直し4 月～9 月栄養ケアマネジメント

栄養スクリーニング。

栄養ケア計画の作成

栄養ケア計画の作成、支援の実施。

食生活支援

栄養アセスメント・モニタリング（月 1 回以
上）
栄養ケア計画随時見直し。

９月

中間評価

個別支援計画の中間評価。
リハビリテーションマネジメントの評価。

カンファレンスの開催

個別支援計画書・カンファレンスに基づき、

リハ ビ リテ ーシ ョ ン実

リハビリテーション実施計画書を作成する。

施計画書の作成

計画書に基づく支援を実施する。

プログラム実施

定期的な見直しを行う。

計画の見直し10 月～3 月
栄養ケアマネジメント

栄養スクリーニング。

栄養ケア計画の作成

栄養ケア計画の作成、支援の実施。

食生活支援

栄養アセスメント・モニタリング（月 1 回以
上）
栄養ケア計画随時見直し。
- 42 -

3月
随時

年度末評価

個別支援計画の年度末評価。
リハビリテーションマネジメントの再評価

外部研修

毎月第２木曜日

リハミーティング

毎月第４木曜日

リハ勉強会

知識、技術を深める。伝達講習。

【食事支援課】
Ⅰ．重点目標1. 【食事の質向上】（1）設定理由
・年 1 回の嗜好調査及び、月毎に支援員から収集されたアンケートによる意見をもとに、食事支援課会議等でメニューの考案や、食材の硬さ、味付け、風味、形状の工夫を検討し、定期的な行事食を計画し安心安全で美味しく飽きのない食事提供を行います。
・ご利用者の意見反映に必要な行事食の提供を計画し、常にご利用者のニーズ把握を行
います。
（2）内容
①ご利用者個々の栄養状態、健康状態に応じた食事内容（各食事形態及び病中、病後の療養食）の提供を行います。
②ご利用者のニーズを反映させた定期的な行事食提供を計画します。
2. 【栄養ケアマネジメントに基づく食事提供】（1）設定理由
・入所者ごとに栄養スクリーニングを実施し、低、中、高リスクの 3 段階に分類、定期的なアセスメント・モニタリングを行うことにより、個々に適した食事形態、必要量を満たした食事提供を行います。
（2）内容①栄養ケアマネジメントにより適切な食事提供を実施します。
3．【新食品衛生基準の周知】（1）設定理由
・厚生労働省から新衛生基準（HACCP）の実施が求められてきます。そのため、施設に合わせた HACCP 実施マニュアルを作成、実施します。
・衛生基準の再度周知及び、認知を行います。必要に応じて、書面での情報提供及び、認知度の確認を行い安全な食事提供を行います。
（2）内容- 43 -

①前年度周知された衛生基準の認知度を再度確認し、新衛生基準に合わせた安全な食品提供を実施します。
4.【業務拡張に対する柔軟な対応性】（1）設定理由
・飲食物の提供を計画します。提供計画表を作成し、「外」とのつながりの起点になる基礎を構築します。
・地域の憩いの場になれるよう流動性のある提供形態を計画いたします。
・新規事業計画のため、各種業者との新規の取引を円滑に行えるよう調整を行います。
・世情に合わせた料金設定を行い、集客に努めます。
（2）内容①カフェ at の運営行い、実施可能な経営を検討・考慮します。
Ⅱ．年間予定日にち

名称

内容2020 年 4 月 栄養ケアマネジメント実施
こどもの日行事

栄養ケア計画に基づいた食事提供
こどもの日行事献立提供

5 月 みずき厨房工事実施における食事対応
夏季イベント夏季イベント献立提供

6 月 食品衛生意識向上月間

食品衛生についての注意喚起を行う

カフェ at プレオープン
七夕の日行事

七夕行事献立提供

7 月 海の日行事

海の日行事献立提供

カフェ at 運営開始
8月
9月

夏季イベント夏季イベント献立提供

喫茶計画再確認
敬老の日行事

敬老の日行事献立提供

秋分の日行事

秋分の日行事献立提供

10 月 事業中間報告

事業計画、栄養ケア計画

10 月 みずき祭（予定）

みずき祭（予定）

11 月 文化の日行事

文化の日行事献立提供

クリスマス

餅つき

12 月 大晦日行事

報告

クリスマス行事献立提供
餅つき行事献立提供
大晦日行事献立提供

2021 年 1 月 お正月
2月

節分行事

七草行事
バレンタイン

嗜好調査アンケート

お正月おせち料理提供

七草行事献立提供

節分行事献立提供
バレンタイン行事献立提供- 44 -

嗜好調査アンケート実施
3月
3月

ひな祭り行事ひな祭り行事献立提供

春分の日行事

春分の日行事献立提供

2020 年度事業通期報告

事業計画

栄養ケア計画報告

毎月第 2 月曜日 リスク管理会議
毎月第 2 月曜日 カフェ at 運営委員会
第 4 月曜日
毎月第 3 月曜日 食事支援課会議
毎月第 3 木曜日 みずき祭実行委員会【地域支援課】
障害となるものを克服し、地域に暮らすひとりとしてあたり前で自分らしい生活を送ることができるよう、人や物、サービス等の資源を求める人とつなぐ役割を担い、必要な支援をコー
ディネートしていきます。また、新規事業 café“at”における展示・製品販売や交流の場の運営を担い、地域に新たな資源を提供するとともに、施設と地域とのつながりを作っていきます。
Ⅰ．重点目標1.

＜日中活動＞目的を明確化し、リアルニーズにそった活動を提案、実施していきます。
（1）設定理由・・・H30 年度活動構想 PJ～Ｈ31 年度活動編成会議では、みずきにおける活動について考え、生活行為である５つの視点（遊び・余暇、生活維
持、仕事・学び、参加・交流、休憩・寛ぐ、参加・交流）や日常と非日常の視点、みずき内とみずき外での視点で活動を整理しました。みずきの目指す活動は余暇的活動だけに留まらず、個別ニーズにそった活動の展開が必要と考えます。
（2）内容①入居支援課生活介護における日中活動を個別支援計画書に基づき提案、実施します。
②新しくできる多目的室を活用し、みずき外での活動を②公設行事（みずき祭）以外の施設イベントの企画と調整を行います。
③活動会議を踏襲し、みずきで行われている全活動の実施状況の把握と情報共有の為、
日中活動調整会議を主催します。

2.

＜新規事業＞新規事業 Café“at”における展示・製品販売の運営を担います。
（1）設定理由・・・新規事業に取り組むにあたり、円滑な運営ができるよう準備する必要があります。
- 45 -

（2）内容①展示スペースの運用と販売する製品について検討します。
②販売する製品の新規取引の為の調整を行います。
③集客の為の広報活動を積極的に行います。
④先行して行っている事業所への見学や展示方法の参考研修に参加します。
3.

＜課内体制＞自らの担当業務に留まらず、お互いの業務を理解し、協力を惜しまない体制を目指します。
（1）設定理由・・・自らが担当する業務だけではなく、他職員の業務状況を理解し、協力体制をとらなければ、複数の役割を担う地域支援課の業務を円滑に行うことは難しいと考えます。
（2）内容①定時の申し送りを実施します。
②月 1 回の課会議を実施し、利用者への支援状況やそれぞれの業務の進捗状況等の報告、情報共有を行います。

4.

＜相談支援（継続）＞

障害福祉サービスおける相談支援と相談支援専門員の業務の理解を図ります。
（1）設定理由・・・みずきのご利用者や職員が相談支援や相談支援専門員の業務についての理解できていないことにより、サービス等利用計画書と個別支援計画
書の整合性が図れない要因のひとつであると考えます。
（2）内容①相談支援に関わる研修の実施
5.

＜地域（継続）＞地域とのつながりを続けていきます（1）設定理由・・・昨年度、地域との交流会に参加が出来ず交流機会が少なかったのと、
新規ボランティアの獲得に至っていない為、今年度も継続して取り組んでいきます。
（2）内容①地域の交流会に積極的に参加します。
②他事業所の地域貢献活動に協力参加していきます。
③ボランティアを積極的な受け入れ、調整を行います。
6.

＜短期入所（継続）＞

短期入所事業における利用調整の役割を担います（1）設定理由・・・入居支援課の併設事業である短期入所事業においては、地域に住まわれているご利用者のニーズを把握し、利用調整が早急に対応できる地域支援課が引き続き今年度も担うこととなりました。
（2）内容- 46 -

①安全に支援を提供できるよう事前にご利用者情報を収集するとともに、安心してご利用できるよう受け入れ体制等を整えることに努め、利用調整を行います。
②経管栄養や喀痰吸引等の特定医療行為を必要とされる方に対し、安全に支援ができるよう安全委員会の一員として研修を推進していきます。
Ⅱ．年間予定日にち

名称
毎月 地域支援課会議

第２月曜日
毎月

内容
情報共有を図りとともに他職員の役割理解や支援協力の調整等を行います

日中活動調整会議

予定や実施状況等の情報共有
課を越えた活動の提案など、新規検討や提案、

第４木曜日

実施における調整を行います

毎月 短期入所調整会議
第１火曜日

利用ニーズの実現と安全な受け入れ体制、支援の実施が提供できるよう利用調整を行います

年 4 回 事業検討会議

ＧＨ事業の検討を継続的に行います

第 1 木曜日
毎月 Café“at”運営委員会

カフェ事業推進をはかります第 2.4 月曜日

【短期入所】
Ⅰ．重点目標1. 支援の質の向上を目指し、ご利用者に合った支援をします。
（1）設定理由・・・ご利用者の個別のニーズに合わせた支援をするためには支援の向上が必要と考えました。
（2）内容①短期入所調整会議で、提供した支援の振り返り、職員会議内で提案された課題、短期入所利用希望者の受け入れ等の検討を行います。
⓶入居支援課職員会議で、ご利用者の支援方法を検討します。
③医療ケアの研修を行います。
④入退所の研修を行います。
⑤個別に対応した居室環境を提供する為のマニュアルを整備します。
⑥東京都内の短期入所事業所の連絡会に参加し事業所間で情報を共有し支援の参考にします。
2. 安定した収益源とするために 100%の利用率を目指します。
（1）設定理由・・・前年度は 103.8%（2 月、3 月は見込み）の年間利用率になり目標を- 47 -

達成しました。今年度も短期入所事業を安定した収入源にするために 100%の利用率を目指します。また、男女の利用比率（前年度は男性：72.5%、女性：31.3%）の平均化に努めます。
（2）内容①近隣の相談支援事業所や管轄行政に情報提供と連携を図り契約利用者の増加に努めます。
⓶女性契約者を増やし女性の利用率向上に努めます。
③効率のよい調整を行い空室がある場合は積極的に利用の提案に努めます。
④東京都内の短期入所事業所連絡会に参加し事業所間で情報を共有し利用率に繋げます。
Ⅱ．年間予定日にち

名称
短期入所調整会議

内容
提供したサービスの振り返り。
職員会議内で提案された課題検討。

毎月第１水曜

利用希望者の入所受け入れの検討。
医療ケア研修、入退所研修の進捗確認。

毎週火曜

入居支援課職員会議

短期入所ご利用者の支援検討（課題解決サイクルの活用）- 48 -

Ⅳ

管理部門

【管理課】
Ⅰ．重点目標1.ご利用者・課内業務についての勉強会を実施します。
（1）設定理由・・・ご利用者の基本情報・個別支援計画を通して、今まで歩んできた日々や思いを想像することで利用者理解を深め、より適切なご利用者・ご家族対応を目指します。また、業務についての勉強会で課としての強化を図り、今後発生が見込まれる、法改正や新しい加算の算定、新規事業により発生する業務対応に繋げていきます。
（2）内容①基本情報・個別支援計画を基にした利用者勉強会

6 回/年②各自検討したテーマでの勉強会

5 回/年

２.カフェ事業の会計とサポート（1）設定理由・・・みずきの新しい顔となるカフェ「at」が、ご利用者・ご家族・職員・地域の皆様の憩いの場として、交流の場として有効活用され、順調に運営ができるよう会計面の業務に取り組みます。
（2）内容①会計・予算管理及び収支の把握について取り組みます
３.「ハートフェス２０２０」のサポート（1）設定理由・・・法人事業開始２０周年事業「ハートフェス２０２０」が順調に運営され、職員が積極的に参加し共に作り上げていくためのサポートを行います。
（2）内容①リレーエッセイの推進
Ⅱ．年間予定日にち

名称

毎月第３火曜日

管理課会議

毎月第一週

掲示板情報発信内容
情報共有、業務確認、利用者勉強会、業務勉強会
コスト発生情報の周知- 49 -

Ⅴ

会議・委員会【リスク管理会議】
Ⅰ．重点目標1．職員掲示板（Ｙａｈｏｏ！安否確認）が運用できるよう法人と構築を上半期までに進めるとともに、緊急・非常時などに活用できる取り組みを進めます。
（1）設定理由・・・昨年、事業継続計画（ＢＣＰ）が現場に根付くよう取り組みを進めていく中で職員掲示板（Ｙａｈｏｏ！安否確認）の運用をあげたが未実施になっています。そのため、台風、降雪、大規模災害等の連絡体制が未だ脆弱であり、連絡体制の構築といざという時のための訓練が必要です。
（2）内容①上半期に職員全員のアドレスを登録、管理体制の確立し、連絡体制を構築します。
②下半期

10 月に役職者で 1 度、全員で３回（１１月、１月、３月）連絡訓練を実施します。
2．事故・ヒヤリハットを形骸化させず、大事故防止に活かせる取り組みを進めます。
（1）設定理由・・・職員への注意喚起と意識の浸透を図ってきましたが、報告件数が減少しています。時には事故報告がヒヤリハット報告を上回ることもありました。細かな気づきを報告する意識が浸透してきっていない状況の為、
具体的な対策が必要であると考えます。会議体と各部署が連携し、「ヒヤリハットの件数を増やし、重大事故を防止」することが会議体の役割として取り組みます。
（2）内容①「ヒヤリハット事例集」を工夫しながら発行し、再発防止と共に軽微なインシデント
報告数を増加につながるよう取り組みます。
②四半期に一度、各部署会議で過去の重大事故等を参考に、「起こらないための気づき」
について検討し、その重要さを考えるよう取り組みます。
３．水害避難者に対しての受け入れマニュアルの作成（1）設定理由・・・昨年、台風時にご自宅が水害の危険があるということで 2 組のご家族を受け入れた経緯があり、今後も受け入れにあたりマニュアル作成が必
要です。
（2）内容
①水害避難者に対しての受け入れマニュアルの作成をします。

- 50 -

Ⅱ．年間予定
日にち

名称

内容

5 月 火災想定訓練（夜間）避難有り

9 月 火災想定総合訓練

消防署立ち会い

２月 地震想定訓練

シミュレーション訓練

３月 火災想定訓練（夜間）避難有り

１１、１、３月 非常時等の連絡訓練

避難ありYahoo！安否確認を使用し職員全員で行う

5 月 普通救命講習

2 回実施

6 月 食品衛生意識向上月間

講習の実施（ご利用者）、注意喚起の放送

7 月 防犯意識向上月間

内部研修での実施（職員）１０月 非常電源の検討

非常時の電源確保について検討します。

11 月 感染症予防意識向上月間

内部研修での実施（職員）

2 月 防災意識向上月間
8 月・2 月 定期点検
毎月第 2 月曜日 リスク管理会議

講習等の実施（職員）
自主検査表を用い、設備等点検
現況報告・検討、翌月の取り組み内容の確認、毎月取り組み実施後の総括等

防災担当：深澤事務長（防火管理者）、事故・ヒヤリハット担当：高島マネージャー【安全委員会】
Ⅰ．重点目標1.

介護職員等による喀痰吸引等の研修を確実に実施していきます。

（1）設定理由・・・喀痰吸引や経管栄養の必要な利用者への支援を円滑に行っていくためには、なるべく多くの介護職員が不特定の者の研修を受講していくことが必要であると考えます。
（2）内容①東京都実施の不特定の者の研修を継続して受講していきます。受講者等については安全委員会で決定します。
②看護と連携して研修及び手続きをスムーズに実施していきます。
2．介護職員への特定行為業務のフォローアップ研修を行っていきます。
（1）設定理由・・・介護職員一人一人が安全・確実に特定行為業務を実施していくためには、定期的な研修や業務の評価が必要であり、それが利用者の安心、利用者からの信頼につながっていくと考えます。
（2）内容①本年度は 10 月に実施していきます。
- 51 -

②研修内容は安全委員会で検討していきます。
Ⅱ．年間予定日にち

名称

4 月、10 月
4月
7月
10 月

特定の者の基礎研修

基礎知識（2 時間）
喀痰吸引・経管栄養・演習・評価（7 時間）

不特定の者研修申込み

令和 2 年度第 1 回不特定の者の研修（実務者研修修了者を含む）

不特定の者研修申込み

令和 2 年度第 2 回不特定の者の研修（実務者研修修了者を含む）

フォローアップ研修

知識・技術の確認、業務実施上の問題点等の把握実地研修
通年 認定証申請等手続き
特定行為業務従事者登録
職員入職時 特定の者の研修
安全委員会
毎月第４水曜日

内容

特定の者・不特定の者共に基礎研修終了後、実地研修を実施。その後、認定証申請・従事者登録を行う。
必要に応じて臨時の研修を検討・実施する。
研修の進捗状況、特定行為業務の実施状況等の確認。
研修のあり方についてなど。

【人材育成会議】
Ⅰ．重点目標1.法人のミッションステートメントをもとに、「ヒト」＝「人財」であるということを認識・共有し、会議体として、昨年 1 年間積み重ねてきた取り組み内容や組織力を更に醸成していきます。この「ヒト」＝「人財」という信念をもとに、多角的な視点を持って取り組み、職員として、組織として、自信をもって成長できる体制・システム作りに努めていきます。
（1）設定理由・・・法人内プロジェクトや 2 年目を迎える外国人技能実習生の受け入れなど、「ヒト」に関わる取り組みが、年々多岐に渡ってきています。また、直接みずきや法人に現時点では関わりのない学生とも関わっていく場を作っていく事は、施設運営を安定していくうえで非常に重要です。この多岐に渡って取り組む必要のある事項（9項目）を、会議体内で役割を明確にし、会議体全体で共有を図って取り組むことによって効果的に成果（人材の育成）を重ねていく事が必要です。
（2）内容①会議体内で取り組むことを大きく 9 項目に分け、取り組む内容を明確にします。
②各項目をグループ化し、会議体内のそれぞれ配置し、チーム化を図ります。それによ- 52 -

り、職員負担を分散するとともに、個々が責任もって取り組めることにより、表面的な課題だけではなく、本質的な課題にも取り組めるようにします。
③研修体系（システム）（OJT［内部研修］、OFF-JT［外部研修］、SDS［自己啓発支援費制度］）について会議体職員への理解を促進し、人材育成会議としての意識統一を図ります。その上で、施設としてのシステム構築を図り、各課（科）でも「意図的・計画的指導（研修）」が取り組めるようにします。また、将来的に「個別研修計画（仮）」を導入できるために、定期的な検討を行います。
④チューター制度については、配置や担当を各課に一任していきます。ですが、新人職員との関わりや進捗などを人材育成会議で最終的に取りまとめを行い、組織的に取り組むことによって、新人職員が定着・活躍しやすくなるようにしていきます。
⑤外国人技能実習生の受け入れについては、中長期的なビジョン・計画を持って、研修プログラムや企画を行います。
⑥法人内プロジェクトとも連携・連動し、法人内研修や新卒採用（インターンシップや会社説明会、内定から入社までのフォロー）について会議体をあげて協力していきます。
※取り組むべき 9 項目・・・内部研修、外部研修、自己啓発支援費制度、研修体系システ
ム、新人合同研修会、新卒採用、実習生、チューター管理、外国人技能実習生
Ⅱ．年間予定
日にち

名称
4/1

合同入社式

内容
新卒採用Ｐと連動。当該年度の新卒職員に対して、入社式の企画や準備、実施を行う。

新人合同研修会

多摩ブロックの中途入職の職員を含めた、新人
職員の研修会。目的は、施設・法人の事業の理

4 月/10 月

解とチームワーク。対象は、入職半年以内の職員。将来的には、法人Ｐと連動して法人全体で実施する可能性もあり。
新人フォローアップ研修

7 月/1 月 会

新人合同研修会に参加した職員を中心に実施
するフォローアップ研修会。目的は、同期入職の意識（チームワーク・仲間感）付け。

内部研修（OJT）「権利擁護・虐待防止」を含めた内部研修。2
年間で全項目を各職員が受講する。会議体主催

通年の研修を含めて、計 13 種の研修を運営補助及
び管理。

通年

外部研修（OFF-JT）

通年 実習生受け入れ

東社協のキャリアパス研修を中心に個々のキャリアや役割に応じた外部研修の調整を行う。
実習生受け入れ等の日程調整等。実習の目的の- 53 -

共有やマニュアル整備も図っていく。
通年
通年

インターンシップ

新卒採用Ｐと連動し、応募状況の確認やプログ
ラム調整、当日の対応などの運営を行う。

会社説明会/選考会

新卒採用Ｐと連動し、応募状況の確認やプログ
ラム調整、当日の対応などの運営を行う。

学校訪問
4 月～8 月

新卒採用Ｐと連動し、事前にアポイントメントをとって、求人票の配布や事業説明等を福祉学
校や大学に訪問し採用活動を行う。

10 月

内定式

毎月第 2 水曜日 人材育成会議

新卒採用Ｐと連動し、新卒の内定者があった場合に実施。企画、準備、実施を行う。
取り組むべき 9 項目を中心に会議では、情報の給油と共に、各チームが事前に検討した案などを最終的な確認、承認、決裁する場として設け、会議後に各チームでミニミーティングを行
うなど時間をより有効的に活用する。

【権利擁護推進会議】
Ⅰ．重点目標1. 支援の質を向上させるために、権利擁護の視点からケア（支援）を見直します（継続）。
（1）設定理由
権利擁護への社会的関心が高まり、福祉施設の支援に対する評価は厳しくなってきています。このことをふまえて、引き続き研修を行うことで権利擁護について理解し、日常のケア（支援）について考え、支援の質の向上や権利擁護を意識できる土壌作りにつなげていきたいと思います。単年度で完結できる内容ではなく、２～３年あるいはそれ以上の時間をかけて取り組んでいく事と考えています。
（2）内容①外部講師による講習会を企画します。
②権利擁護に関する研修会や勉強会に参加し（継続）、会議内での勉強会を行います。
③上記①②を発展させ、定着するための内部研修に取り組みます（継続）。
④上記①～③を通して権利擁護の視点での支援についての提案をしていきます（継続）。
2. 職員への支援に取り組みます（継続）。
（1）設定理由
権利擁護の基本はコミュニケーション（良い人間関係）です。良い人間関係を築くた
めにはストレスをためない事です。ストレス(怒りや不満)をためないメンタルヘルス- 54 -

術（セルフコントロール）が必要になります。そのための方法を提案していきたいと
思います。
（2）内容
①キャッチカエルを継続し、職員の意見や疑問、気持ちをくみ取っていきます。
②コミュニケーションスキル、メンタルヘルスに関する研修を企画します（目標１の外部講師による講習会に含む）。
③上記①②を通して、職員のサポートに取り組みます（継続）。
④メンタルヘルスチェック集団分析結果を参考にする場合は医務科と連携します
Ⅱ．年間予定日にち

名称

内容

アンガーマネジメント講習 外部講師による講習会

7月

会

年度後半

権利擁護勉強会

権利擁護を定着させる為の勉強会

毎月第４金曜

権利擁護推進会議

定例会議。キャッチカエル検討や研修等【広報会議】
Ⅰ．重点目標1.みずきの新しい事業「カフェ・at」や「ハートフェス・2020」の取り組みを広報誌サンラ
イズで発信し外部への認知・評価に繋げられるような広報誌づくりを目指します。
（1）設定理由・・・広報は、事業の内容や成果を外部に発信し認知や評価、信頼や信用に繋げることができる大切な役割と考えます。
（2）内容①

施設の増改築工事の進捗状況や「カフェ・at」の開店からその後の様子などを発信します。

②

法人設立 20 周年記念事業として実施される「ハートフェス・2020」の取り組み
を発信します。

2. みずき祭りや季節のイベントの様子、生き生きと過ごしているご利用者の姿や、日々の職
員の頑張りを外部へ伝えることで評価や認知に繋げ、それにより職員の頑張りをさらなる意欲に繋げて行きます。
（1）設定理由・・・職員の離職が進んでいる中で、あらためて利用者支援の楽しさや大切さを再確認し、利用者支援の質の向上や、意欲をもって日々の支援に取り組む為の意
識作りが必要と考えます。
（2）内容①

日々の活動やイベントの様子の楽しさが伝わるような広報誌を作成します。
- 55 -

②

ご利用者が楽しんで過ごしている様子や、職員の頑張りや意欲が読み手に伝わる内容になるよう検討、発信し、外部への理解を深め、職員のやる気に繋げます。

3．インスタグラムでタイムリーなみずきを発信し日々の生き生きとしたご利用者の様子やみずきの様子を知ってもらう機会とします。
（1）設定理由・・・年 4 回の広報誌では伝えきれない日々の活動や事業の内容が多くある
為それらを外部発信し、みずきを更に理解してもらう必要があります。
（2）内容①

週に 1 回を目安に各課の取り組みや活動の内容を投稿します。

②

見る人が楽しめる内容にしていきます。

③

ご利用者の生き生きと生活している様子や職員の頑張りを発信します。

Ⅱ．年間予定日にち

名称

内容

5 月 サンライズ 36 号

事業計画説明会、改修増築工事、お花見会

8 月 サンライズ 37 号

カフェ・at、ハートフェス、夏のイベント

11 月 サンライズ 38 号

みずき祭り

2 月 サンライズ 39 号

ハートフェス、式典、クリスマス、お正月

毎週 インスタグラムの更新

日中活動、事業、イベントなどを投稿

毎月第 4 水曜日 広報会議

インスタグラム、サンライズの内容の検討【みずき祭り実行委員会】
Ⅰ．重点目標1．

「いつもと違う」を感じるみずき祭りを実施します。

（1）設定理由・・・毎日の生活から離れた非日常的な空間と時間の「賑やかな」催しが１年に１回は必要と考えました。
（2）内容①

毎月実施する会議で検討をして催しを決めます（チームワークと人財育成）。

⓶

参加者（主に入所利用者と通所利用者）がそれぞれに出来る範囲で関われる催しを用意します（個別性の支援）。

③

参加者（主に入所利用者と通所利用者）が「やりたいこと」、「見たいこと」それぞれを選べる催しを用意します（意思決定支援）。

④

普段のいつもの生活に影響がないように、空間と時間に余裕がある内容にします（安定した福祉サービスの提供と働きやすさとリスク回避）。

⑤

予算の範囲でみずき祭りを実施します（経費削減、予算執行等の経営的視点）。
- 56 -

2．みずきのコミュニュティーが活性するみずき祭りにします。
（1）設定理由・・・「ご利用者と家族」、「職員」がみずきの大切な一員として、互いを尊重して信頼し合える「生き生きとしたしコミュニュティー」になる為に、
みずき祭りの楽しくて賑やかな非日常の空間と時間を共有することが、その役割の一つになるのではないかと考えました。
（2）内容① 「ご利用者と家族」、「みずきの職員や法人の職員」、「地域の人達」と、賑やかな雰囲
気と楽しいみずき祭りを一緒に創ります。
Ⅱ．年間予定日にち
09 月

名称
みずき祭り計画書提出

10 月 24 日(土) みずき祭り
11 月

みずき祭り報告書提出

01 月

次年度予算作成

02 月

次年度計画作成

毎月第三木曜日

みずき祭り実行委員会議

内容
９月の運営会議に提出。
開催日、催しの内容は会議で検討。

みずき祭りの検討。

【支援力向上委員会】
Ⅰ．重点目標1.支援の質を高めていく為に、何が必要かを検討し発信していきます。
（1）設定理由・・・介護技術だけではなくコミュニケーション力等、利用者支援を行っていく上で必要なスキルを発信していきます。
（2）内容①テーマを決めて、定期的に勉強会を開催していきます。
②現場職員と意見交換できる場を設け、率直な意見交換ができる様にしていきます。
2.利用者にとっても、職員にとっても安心安全な介助方法発信していきます。
（1）設定理由・・・利用者は安心できる介助を、職員は体調を崩さない介助方法を発信
していきます。
（2）内容①専門職と協力し、介助方法の見直しや勉強会を開催していきます。

- 57 -

Ⅱ．年間予定
日にち

名称

内容

毎月第 3 金曜日 支援力向上委員会【ｃａｆé“ａｔ”運営委員会】
Ⅰ．重点目標1.みずきご利用者や地域に愛されるカフェを目指します。
（1）設定理由・・・営業の基盤づくりをしていくにあたり、思いやワクワク感の共有・継続が大事だと考えます。
（2）内容①誰のため（＝ご利用者・地域）何のため（地域交流）のカフェという原点を確認しながら準備・運営していきます。
②カフェ、カフェ厨房、展示・販売スペース、多目的室、それぞれ意図を持って基盤づくりをし、その内容をチーム全体で協力・共有していきます。
・全体統括：当委員会（統括責任：☆徳武）
・展示・販売スペース、接客：☆瀬川、木村、西村
・カフェ：☆鈴木、大西・多目的室：☆前田、瀬川、鈴木・会計・予算管理：☆管理課③商品開発、企画、広報活動を積極的に行ないます。
Ⅱ．年間予定日にち

名称

４月～6 月 備品等選定・準備内容
工事に含まれない備品等の選定・購入

5～6 月 開店準備

運営体制、メニュー、企画、サービス等

6 月下旬 プレオープン

関係者向けに案内し、シミュレーション

7 月 14 日 カフェ開店

営業：火曜～土曜（祝日営業）

毎月第 2・４月 ｃａｆé“ａｔ”運営委員
曜日

会- 58 -

令和2年度 みずき組織図
施設長

管理者

副施設長/事務長クラス

マネージャークラス

入
居
支
援
課

リーダークラス

サブリーダークラス<生活支援員リーダー>
久木原 優一
武井 美香<マネージャー>井川 大輔<生活支援員サブリーダー>
嘉手納 知子
国府方 健郎
水島 俊子<ｻｰﾋﾞｽ管理責任者リーダー>
柳田 剛

生
活
支
援
部
門

み
ず
き

通
所
支
援
課

<生活支援員リーダー>
金 潤河
今村 理恵

<マネージャー（サビ管兼務）>
高島 逸巨<ｻｰﾋﾞｽ管理責任者兼務>
西村 和賀子

<部門責任者>
徳武 孝<施設長（管理者）>
徳武 孝

医
務
科

<診療所長>
中山 大寿<統括リーダー（Ⅰ課リーダー兼務）>

伊藤 尚子<Ⅱ課看護リーダー>
堀 富子

テ
ー リ
ハ
科シ
ビ
ョ リ
ン

管
理
部
門

<リーダー>
前田 則明

食
事
支
援
課

<マネージャー>鈴木 望<サブリーダー>
秋山 修
大西 真

地
域
支
援
課

<マネージャー>瀬川 彩奈<サブリーダー（活動）>木村 千里<リーダー（地域）>
落合 琢也

管
理
課

<事務長>
深澤 勝彦

<管理課リーダー>
唐沢 由紀

令和２年度会議・委員会
名称

開催

イメージ

責任者 メンバー（R2)

BCP(事業継続計画)を検証し、現場に根付くリスクマネジメ 第2月
リスク管理会議
ントを推進する。
16:00

深澤

介護職員等による喀痰吸引等の行為を、制度に則り安全に実 第4水
安全委員会
施する体制の構築、研修の実施
15:00

伊藤

研修、採用、実習、育成、面談方法等、法人の人材育成とも 第2水
連動して、みずきの人材育成システムを管理、運用、推進す
16:00
る。
権利擁護推進会 一般職員の権利擁護意識向上と、施設としての権利擁護･虐 第4金

藤 医務科 徳武堀

広報会議

待防止を推進する。

武井 徳武
伊藤

16:00

広報誌、ホームページ（インスタグラム）等、みずき・法人 第4水としての方向性や活気ある「今」を発信する。
16:00

今村

第3木

落合

みずき祭り実行みずき祭りの企画・実行を担う。
委員会- 59 -

金 瀬川 石田 水島 大谷 進藤
高島 管理課 野口 佐藤(亨)
(楓)

柳田

志村(安)

古田 佐藤

宮本 佐藤(優)

嘉手納 田村 金森 松木
磐上 山形 黒木徳武

鈴木

浅井 加藤(未)唐沢 秋山 加藤(昌)
(洋)

16:00

利用者支援の質向上、職員の負担軽減等を目的に、生活を支 第3金
支援力向上委員
える基本サービス（入浴、食事、排泄、移乗等）の向上を図
会
16:00
る。
第2・第4月café'at’運営
7月開店予定のカフェの運営を担う。
委員会
14:00

落合 横倉 徳武

久木原 高島 井川 深澤 今村 柳田 水沢

人材育成会議議高島 井川 鈴木 田中 国府方 近

保坂

高島 八木

瀬川 鈴木 唐沢 前田 木村 西村
大西

- 60 -

４月

Ⅰ期（考課面談→評価）

ク管理）

擁護推進)

外部講師(権利

１０月
一日研修

新人研修(随時) 各課／チューター

９月（人材育成）（地域支援課）

（医務科）

感染症

１１月

吸引フォローアッ

Ⅱ期（考課面談→評価）（安全）（リスク管理）緊急時連絡訓練

不特定の者研修（年2回） ： 外部＋実技（看護）プ研修（権利擁護推進）

フォロー研修ント

アンガーマネジメ

１２月

実技研修（看護） ※年間を通して

介護実技講習、専門職によるケア向上講習、ホイスト講習等（）

ン研修

計画についてサービス等利用 スーパービジョ

８月

特定の者 ： 基礎知識 (施設長、医師) ※年2回程度（リスク管理）（多摩ブロック）

会

Ｇ．面談

７月
フォローアップ

防犯研修

６月

権利擁護・虐待防止

５月

普通救命講習(リス

一日研修

Ｅ．会議・委員

Ｄ．喀痰吸引等

Ｃ．各課

Ｂ．研修

Ａ．新人

年間計画

令和2年度内部研修について
１月

２月（リスク管理）緊急時連絡訓練

（サビ管）

録の書き方

（リスク管理）ション

防災シミュレー

（リハビリ科）解ケアプラン・記 障害・疾病の理フォローアップ（リスク管理）緊急時連絡訓練３月

- 61 -

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ

水 Ⅱ課GM/SS

木

金 運営

5 日

6 月

7 火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ

8 水 人材育成

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ

月

日

土

金

木

土

金 運営

木

水 Ⅱ課GM/SS

土日

16 木 多摩B/みずき祭/食17 金 支援力

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/管理/情報 金 支援力

水 経営/Ⅱ課GM

19 日

20 月 食事/育成

月 café/新卒

金 権利擁護土

22 水 広報/安全23 木 日中活動/ﾗﾝﾄﾞﾏｰｸ

水 広報/安全火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/Ⅱ課全体 金 法人経営/権利擁護 日

水 広報/安全26 日

27 月 café/新卒

日

31

会
議
開
催
日

土 理事会

30 木
金

木

水

都度設定

金 運営

日

土

木 多摩B/みずき祭/食水 経営/Ⅱ課GM木 日中活動/ﾗﾝﾄﾞﾏｰｸ

水 広報/安全木 日中活動/ﾗﾝﾄﾞﾏｰｸ

日土

Ⅰ課運営会議Ⅰ課ユニット会議

月日土

毎週火曜16時

毎月第2木曜16時

水火金

水 経営/Ⅱ課GM土

金 権利擁護水 経営/Ⅱ課GM木 多摩B/みずき祭/食水 経営/Ⅱ課GM木 日中活動/ﾗﾝﾄﾞﾏｰｸ

水 広報/安全食事支援課会議

リハミーティング

土 理事会

金 法人経営木

水 広報/安全

毎月第3月曜

毎月第2木曜11時

月日

土

水 人材育成水 広報/安全

水 人材育成土

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/Ⅱ課運営 金木 多摩B/みずき祭/食水 経営/Ⅱ課GM日

土 ﾊｰﾄﾌｪｽ2020

管理課会議
リスク管理会議木水火

月 café/新卒

月 食事/育成

日土金

木 多摩B/みずき祭/食水 経営/Ⅱ課GM

日

土

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

木 日中活動/ﾗﾝﾄﾞﾏｰｸ

水 広報/安全木 日中活動/ﾗﾝﾄﾞﾏｰｸ

水 広報/安全日

土金

毎月第3火曜木 日中活動/ﾗﾝﾄﾞﾏｰｸ

水火

月 評議員会日土

みずき祭り実行委員会 毎月第3木曜16時

日土

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/Ⅱ課全体 金 法人経営/権利擁護 金 権利擁護
水 広報/安全

22

21

20

19

18

17

16

15

14

13

12

31

30

29

28

27

26

25

24

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/Ⅱ課全体 火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/Ⅱ課全体 23

月 café/新卒

日

土 理事会

金 法人経営/支援力

木 多摩B/みずき祭/食水 経営/Ⅱ課GM

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/管理/情報 火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/管理/情報

月 食事/育成

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/管理/情報 金 支援力

月 食事/育成日土

金 法人経営/権利擁護 月 café/新卒
土

水 人材育成火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/Ⅱ課運営 火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/Ⅱ課運営

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/Ⅱ課全体 金 法人経営/権利擁護 月 café/新卒

月 食事/育成

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/Ⅱ課全体 木 日中活動/ﾗﾝﾄﾞﾏｰｸ

月 café/新卒

日

土

日

土

金 支援力

日

土

金 運営

木 事業検討水 Ⅱ課GM/SS

月 地域/ﾘｽｸ管理/café 月 地域/ﾘｽｸ管理/café

日

土

金 運営

木

水 Ⅱ課GM/SS

3月

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ

月

月 地域/ﾘｽｸ管理/café 木 Ⅰ課運営/ﾘﾊ/笑顔 木 Ⅰ課運営/ﾘﾊ/笑顔 11

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/管理/情報 金 支援力

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/Ⅱ課全体 金 法人経営/権利擁護 日

月 café/新卒

土

2月

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ

月

月 地域/ﾘｽｸ管理/café 木 Ⅰ課運営/ﾘﾊ/笑顔 日日

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/管理/情報 木 多摩B/みずき祭/食

月 食事/育成

日土 評議員会火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/管理/情報 金 支援力

月 食事/育成

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/Ⅱ課全体 木 日中活動/ﾗﾝﾄﾞﾏｰｸ

月 食事/育成

日

土

日

土

金 支援力

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/管理/情報 木 多摩B/みずき祭/食木

水 Ⅱ課GM/SS

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/Ⅱ課運営 木 Ⅰ課運営/ﾘﾊ/笑顔 日
水 人材育成1月

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ

月

日

土

金

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/Ⅱ課運営 金 運営

月

日

土

金 運営

木 事業検討水 Ⅱ課GM/SS

月 地域/ﾘｽｸ管理/café 水 人材育成

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/Ⅱ課運営 金

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/Ⅱ課全体 金 法人経営/権利擁護 日
水 広報/安全

土

金 運営

木

水 Ⅱ課GM/SS

12月
火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ

月 地域/ﾘｽｸ管理/café 木 Ⅰ課運営/ﾘﾊ/笑顔 土日

11月

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ

月日

みずき経営会議

毎月第3水曜14時

看護会議

毎月

事業検討会会議

年4回第1木曜

広報会議

毎月第4水曜16時

毎月第2月曜16時 支援力向上委員会 毎月第3金曜16時 会
毎月第3月曜16時半 人事考課推進ﾁｰﾑ会議
都度設定
Ⅱ課運営会議毎月第2火曜16時 地域支援課会議 毎月第2月曜16時
安全委員会
毎月第4水曜15時 café 'at'運営委員会 毎月第2・4月曜14時 議開毎月第3火曜10時 多摩ブロック会議 毎月第3木曜15時半 Ⅱ課全体職員会議 毎月第4火曜17時半 日中活動調整会議 毎月第4木曜16時
人材育成会議毎月第2水曜16時
催日
毎月第3木曜16時半 みずき運営会議
毎月第1金曜16時 Ⅱ課ｸﾞﾙｰﾌﾟﾐｰﾃｨﾝｸﾞ 毎月第1・3水曜16時半 短期入所調整会議
毎月第1水曜
権利擁護推進会議 毎月第4金曜16時

毎月第2木曜16時半 ﾋﾞｼﾞｮﾝ2023実行委員会

水 Ⅱ課GM/SS

月 地域/ﾘｽｸ管理/café 水 人材育成

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/Ⅱ課全体 金 法人経営/権利擁護 月 café/新卒

毎月第4金曜14時半 新卒採用ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄ会議 毎月第4月曜16時半

ランドマークチーム会議 毎月第4木曜16時半

食チーム会議情報戦略室会議

育成チーム会議

笑顔チーム会議

法人経営会議(組織ﾁｰﾑ)

月

金 法人経営29 水

火

日

月 café/新卒

土木 日中活動/ﾗﾝﾄﾞﾏｰｸ

月 café/新卒

25 土

28 火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/Ⅱ課全体 木 日中活動/ﾗﾝﾄﾞﾏｰｸ

木 多摩B/みずき祭/食水 経営/Ⅱ課GM

金 法人経営/権利擁護 月 café/新卒

水 広報/安全24 金 法人経営/権利擁護 日土土

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/管理/情報 金 支援力

月 食事/育成日

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/管理/情報 金 支援力

月 食事/育成

日

土

金 支援力

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/Ⅱ課全体 木 日中活動/ﾗﾝﾄﾞﾏｰｸ日

21 火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/管理/情報 木 多摩B/みずき祭/食土 評議員会

月 食事/育成18 土

木 多摩B/みずき祭/食水 経営/Ⅱ課GM

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/管理/情報 木 多摩B/みずき祭/食土

水 経営/Ⅱ課GM

金 支援力

15 水 経営/Ⅱ課GM

月 食事/育成

水 人材育成月 地域/ﾘｽｸ管理/café 木 Ⅰ課運営/ﾘﾊ/笑顔 日

水 人材育成10月

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ

月

日

土

金

木

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/Ⅱ課運営 木 Ⅰ課運営/ﾘﾊ/笑顔 日

月

日

土

金 運営

木 事業検討水 Ⅱ課GM/SS

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/Ⅱ課運営 金

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/Ⅱ課運営 金土

9月
火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ

月 地域/ﾘｽｸ管理/café 木 Ⅰ課運営/ﾘﾊ/笑顔 土

14 火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/Ⅱ課運営 木 Ⅰ課運営/ﾘﾊ/笑顔 日

13 月 地域/ﾘｽｸ管理/café 水 人材育成

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/Ⅱ課運営 金日

月 地域/ﾘｽｸ管理/café 木 Ⅰ課運営/ﾘﾊ/笑顔 土

12 日

金 運営

11 土

水 人材育成日

8月

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ

月日

土

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ/Ⅱ課運営 木 Ⅰ課運営/ﾘﾊ/笑顔 日

月 地域/ﾘｽｸ管理/café 水 人材育成

日

土

金 運営

7月
水 Ⅱ課GM/SS

10 金 運営

9 木 Ⅰ課運営/ﾘﾊ/笑顔 土

月

4 土

木 事業検討水 Ⅱ課GM/SS

6月

日

月

3 金

5月

火 Ⅰ課ﾕﾆｯﾄ

金2 木 新人研修/事業計画 土1 水 入社式/Ⅱ課GM/SS

4月

令和2年度 みずき／法人予定表〈会議〉