会 社 案 内Company Proﬁle会 社 案 内Top Message ························································································ P4
事業紹介 ································································································· P6
価値創造の変革 ······················································································ P8

9 Value for Stakeholders 〜私たちが提供する価値〜························· P9

新し い 価 値 を 創 造し 、

1 安全なモール運営 ······································································ P10
2 地域のインフラ拠点化 ·································································P11

お 客 さ ま・地 域・社 会 の 課 題 を 解 決 す る 。

3 リアルモールの魅力最大化 ·························································P12
4 地域への貢献 ············································································· P14

私 た ち は イ オ ン モ ー ル で す。

5 専門店との連携 ·········································································· P15
6 持続可能な社会の実現 ······························································· P16
7 海外事業 ····················································································· P18
8 次世代モール構築 ······································································ P20
9 DX の推進 ····················································································P21
いつまでも暮らしに寄り添うモールをめざして ······································ P22

イオンモールの理念
基本理念

お客さま第一イオンモールは、地域とともに経営理念「暮らしの未来」をつくる

Life Design Developerです。
経 営ビジョン

アジア50 億人の心を動かす企業へ

コ ーポレ ート・メッセー ジ

AEON MALL Company Profile

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AEON MALL Company Profile商業施設の新たな価値を創造し、お客さまの豊かな暮らしと地域の発展に貢献します。
当社はイオングループの中核企業として大型ショッピングモールの開発・運営を行い、日本国内、中国、アセアンに約200施設を展開しています。

We areLIFE DESIGN DEVELOPER
つくっているのは、暮らしの未来です。

2030年に向けて「イオンモールは、地域共創業へ。」のビジョンを掲げ、自治体や他業種企業など、広くパートナーの皆さまと協力することで、地域の課題を解決し、より豊かな暮らしを実現するための変革を進めています。
社会環境が変化する中で、ショッピングモールの役割も大きく変わっております。今後10年、20年にわたり、地域から必要とされ続ける施設となるために、人々の集う場であるショッピングモールが地域に提供する価値を新たな視点で再定義することこそが、社長としての自分自身の役割であると認識しています。
一人ひとりの従業員が自ら考え、当社に関わる皆さまとともに新しいチャレンジに取り組む企業をめざしてまいります。皆さまのご理解・ご協力をどうぞよろしくお願いいたします。

イオンモール株式会社
代表取締役社長

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4

5

AEON MALL Company Profileイオンモール株式会社は、イオングループの中核企業として、商業施設などの開発・運営を通じてより豊かな暮らしの創造に取り組んでいます。
地域・社会に応える
モール開発

立地調査

周辺の交通状況や自然環境に与アジア各国で出店を加速し、える影響を調査し、必要な対応を計画。また、地域や市場への理事業規模を拡大しています。

解を深め、ニーズを把握します。

リニューアル

164

ベトナム
カンボジア
インドネシア23
645を行い、いつまでも価値の高い商業施設を実現します。

施設

ショッピングモールに開発

関連するすべての事業領域を自治体や周辺地域と信頼関係を構築自社で行っています。

施設

施設

し、丁寧な説明とともにご要望をお伺いして期待に応えるまちづくりを行います。

モール管理・運営

各モールにおける設備や館内の安全管理を徹底。さまざまな企画やイベン

施設

お客さま第一のトを実施して集客力を強化し、専門店へのサポートも行います。

運営力をベースにリーシング

施設

豊 富 な 経 験とマ ー ケ ティングの環境設備も取り入れた施設づくりをのネットワークを活かし、魅力的進めます。

なテナントを誘致しています。

6

建設

さまざまな世代のお客さまに快適にご利用いただくとともに、災害対策や最新力、多業種にわたる企業さまと2024年6月末現在

AEON MALL Company Profile

モールを検討します。

トを再構築。ゾーニングの見直しや増床（うち都市型ショッピングセンター 19施設）

中国

地域の特性を活かしたコンセプト

を 策 定。そ の 土 地 ならで は の 魅
力があふれ、皆さまに親しまれる

ライフスタイルの変化に応じてコンセプ

日本モール企画

7

AEON MALL Company Profileイオンモールが創造する価値を、過去・現在・そして未来へとつないでいます。
1992

2000

2011

2016

2023

郊外を中心にモールの開業を進め、お客さまのショッピングシーンを革新

国内のモータリゼーションの進展を踏まえ、広い駐車場を設置し多彩な業種・業態を集積したモール開発を進めました。

多彩な暮らしの機能を提供し、人々が集う場として地域に密着商業施設の枠を越え、エンターテインメントや防災拠点など、さまざまな機能を備えた地域のインフラ拠点へと進化しました。

地域や国の特性に応じた個性あるモールの展開

ローカライゼーションの観点で個性豊かなモールを積極的にオープン。また、アジアの成長エリアで出店を開始しました。

9

Value

Value

1
Value

4Value

安全なモール運営
どんなときも安心を提供する

2
Value5地域への貢献エリアとともに発展する

地域のインフラ拠点化
暮らしに欠かせない存在になる専門店との連携
協力企業とパートナーシップを構築する

Value

3Value6

リアルモールの魅力最大化
お客さまに心豊かな毎日を届ける

持続可能な社会の実現
大切な自然や資源を未来に残す

for Stakeholders

私たちが提供する価値

Value

7

Value

海外事業
アジアでの成長をさらに加速する

8

次世代モール構築
地域の未来を描く

Value

9

DXの推進
デジタルの力で新たな価値を生み出す

地域の暮らしにソリューションを提供するLife Design Developerへ

持続可能な社会の実現をめざし、地域・社会の課題解決に貢献。コミュニティの中核を担う商業施設として成長しています。

2030年ビジョン「イオンモールは、地域共創業へ。」を掲げる

2030
Life Design Developerの経営理念のもと、企業市民として、持続的な社会の実現に向けて、地域・社会に貢献・活性化する取り組みを「ハートフル・サステナブル」としています。
当社だけでなく、お客さま、地域社会、パートナー企業さま、株主・投資家さまとともに、より良い社会をめざします。

AEON MALL Company Profile

https://www.aeonmall.com/company/vision/

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AEON MALL Company ProfileValue1Value2

安全なモール運営
どんなときも安心を提供する

地域のインフラ拠点化
暮らしに欠かせない存在になる笑顔があふれるモールを守るために。

「ここにあってよかった」と思われるために。

私たちの企業活動において、それぞれの地域において、イオンモールは商業施設としてだけでなく何よりも優先されるのはお客さまや専門店の皆さまの安全です。

地域の皆さまの暮らしを支えるインフラ拠点として機能しています。

いつ発生するかわからない自然災害や、社会的な影響が深刻な感染症の対策においても、できるかぎり事前にリスクを想定し、館内には多種多様な商品や飲食をはじめ、エンターテインメントや有効な取り組みを全モールで共有することで医療機関、行政窓口、教育機関、銀行、郵便局など公共的機能や「イオンモールにいれば安全で安心する」と地域から信頼される存在をめざします。

イオンモールは自社で365日の施設管理を行い、サービスが揃うほかアクセスの良さや広いスペースを活かしてWeb サイトでご覧ください
研究機関や自治体と協力して実国政・地方選挙の投票所などの会場としても活用をいただいています。

施した、生成AIと実空間メタバー

日常のさまざまなシーンを支える地域コミュニティの中核を担い、スによるデジタル避難訓練と実証日頃から防災や警備を徹底。

実験をご紹介します。

さらに、ほぼ全モールが地元自治体と防災に関する協定を締結し、Web サイトでご覧ください
選挙の実施にあわせた投票所の開設や館内への医療機関の導入など、公共性の高いサービスをご毎日をより便利に過ごしていただける機能の充実をめざします。

紹介します。

https://www.aeonmall.com/
company/about /cpsp/v01/

被災時に一時避難を受け入れるなどの体制を整えています。

https://www.aeonmall.com/
company/about /cpsp/v02/

すべての方が安心してショッピングやお食事を楽しめる場所であり続けるための環境づくりを、これからも継続してまいります。

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AEON MALL Company Profileタグライン組み合わせValue3

み んなの「しあわせ」が生まれる場 所へ 。
ハピネスモー ルをいっしょに。

リアルモールの魅力最大化
お客さまに心豊かな毎日を届ける

HEALTH & WELLNESSEXPERIENCECOMMUNITYSUSTAINABILITY

心と身体が健康になる

リアル・デジタル両面でのお客さま、同友店さま、長期的な豊かな暮らしの提供
新たな体験・体感の提供
アイソレーション（タグラインとの組み合わせの場合）

地域自治体・企業との共創

持続可能性の追求

何度でも訪れたくなるモールへ。

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ライフスタイルが多様化する中で、私たちが常に追求しているのは

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訪れることでしか味わえないリアルモールならではの魅力的な体験です。

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商業施設の枠にとらわれない多角的な視点で新しい価値を創造し、0.4X

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訪れるたびに笑顔があふれるモールづくりに取り組んでいます。

最小使用サイズ

一人ひとりの「しあわせ」が生まれる「ハピネスモール」
として皆さまに活き活きとした日常をお届けする暮らしの拠点へ。

Web サイトでご覧ください一般社団法人ジャパンラグビー22mm

イオンモールで過ごすあらゆる時間がリーグワンとのパートナー契約をはじめ、多くのスポーツチームとお客さまの心を豊かに満たすことをめざします。

連携した取り組みを実施しています。

https://www.aeonmall.com/company/about /cpsp/v03/

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AEON MALL Company ProfileValue4Value5

地域への貢献エリアとともに発展する専門店との連携協力企業とパートナーシップを構築する

まちを輝かせるコミュニティの場になる。

テナントの力を引き出すディベロッパーへ。

イオンモールは地域に根ざすコミュニティの場です。

ショッピングモールの運営は、オープンにあたっては開発段階から自治体、各種団体、多種多様な専門店とのパートナーシップがなくては成り立ちません。

周辺住民の皆さまとの対話を重ね、各店の営業力を引き出すのも私たちの大切な役割のひとつです。

そのエリアに望まれるショッピングモールのあり方を追求します。

イオンモールは、Life Design Producerとしてイオン同友店会 接客ロールプレイング大会

専門店と協力体制を築き、さまざまなデータやノウハウを地域の自然や特性、特色を外観や内装に反映するほか、提供するなど営業活動をサポートしています。

Web サイトでご覧ください

その土地が育んできた文化・産業・観光資源・伝統行事などを大切に考え、地域の皆さまと協力してその魅力を伝える企画やイベントを実施。

それぞれの地域が抱える課題の専門店従業員の仕事と育児の両立解決をめざして、各モールがパーを支援する事業所内保育所など、トナーの皆さまと共創して進める

広く情報を発信するとともに活動事例をお伝えします。

地元の方にもエリアの魅力を再発見いただく機会をご提供しています。

https://www.aeonmall.com/
company/about /cpsp/v04/「私たちのモール」
として長く愛され、Web サイトでご覧ください

各モールには、数百人から数千人の専門店従業員の皆さまが勤務しています。
人手不足が社会的な問題になる中、専門店が人材を確保しやすく、活き活きと働くための職場環境づくりの取り組みをご紹介します。

また、採用された方が長期にわたって活躍できるように職場環境の整備を進め、全てのパートナーが安心して働ける環境づくりに努めています。

https://www.aeonmall.com/company/about /cpsp/v05/

ともに発展する商業施設をめざします。

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持続可能な社会の実現
大切な自然や資源を未来に残す

脱炭素社会の実現
直営モールで使用する電力を2040年度には100％地産地消の再生可能エネルギーに転換します。

サステナブルな明日へ、皆さまとともに。
豊かな自然や資源を大切にして、美しい環境を次の世代へつなぐために。

サーキュラーモールの実現

当社は、全国的なモールビジネスの展開を開始した1990年代から持続可能な社会をめざして、率先して持続可能な社会に貢献する企業活動を続けてきました。

地域の皆さまとともに多種多様な生き物と共存する緑豊かなまちの創造や環境に関する3つの取り組みを再生可能エネルギーを利用した脱炭素社会の実現、進めています。

モールの集積・規模を活かした廃棄物削減や資源の再利用など6Rsを推進し、循環型社会を実現します。

Web サイトでご覧ください資源を循環して廃棄物を最小限に抑える経済活動の推進など、

ま ち の ACTION！ の 柱 と な る

お客さま、地域社会、パートナー企業さまなどとの共創により3つの取り組みについて、それぞれ具体的な活動事例をご紹介し生物多様性の保全ESG経営を推進し、さまざまな環境課題の解決に取り組んでいます。

ます。

多種多様な生き物と共生する緑あふれるまちづくりに貢献し、https://www.aeonmall.com/
company/about /cpsp/v06/保全活動を推進しています。

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AEON MALL Company ProfileValue

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中国

海外事業

マーケットの成長性が高い内陸部エリアを中心に出店を拡大。

アジアでの成長をさらに加速する

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ドミナントを形成し、さらなる競争力を発揮。
当社は「アジア50億人の心を動かす企業へ」の経営ビジョンを掲げ、カンボジア海外事業を成長戦略の柱として積極的な出店を行ってきました。

娯楽施設の不足や物流インフラの不備など、社会課題の解決にも貢献。
シハヌークビルFTZロジスティクスセンターを開設し、新たな物流ソリューションを提案。

国内で培ったノウハウを活かすとともに、特に高い成長が見込まれるエリアへの集中的な出店を継続しています。

最重点出店エリアと位置づけるベトナムでは、施設

北京・天津・山東省エリア

施設

4

ハノイ

フエ
ダナン

ホーチミン

施設

北部エリア、南部エリアに続き、新たに中部エリアへ進出、

3最重点出店エリアと位置づけ、ハノイ・ホーチミンエリアに加え、中部エリアでも開発を推進。

同国内でのさらなるシェア拡大をめざしています。
また、すでに23施設を展開する中国でも、成長性の高いインドネシア内陸部の湖北省・湖南省を重点出店エリアとするとともに、世界最大規模の都市開発事業と言われるデルタマスシティに5号店をオープン。

ライフスタイルの変化に応じて既存モールのリニューアルを推進。

5

広東省エリア7

イオンモール武漢江夏（中国・湖北省）

施設
Web サイトでご覧ください

施設

新たにオープンしたモールの概要や新規事業への挑戦など、海外事業の動向をご紹介します。

施設

https://www.aeonmall.com/
company/about /cpsp/v07/

ジャカルタ

カンボジア、インドネシアでも大都市近郊を中心に出店を続けるなど、2024年6月末現在各地域でブランド価値を高め、エリア競争力を強化しています。

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江蘇省・浙江省エリア

4

施設

施設

湖北省・湖南省エリア

ベトナム

プノンペン
シハヌークビル

4

施設

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AEON MALL Company ProfileValue8Value9

次世代モール構築
地域の未来を描くDXの推進
デジタルの力で新たな価値を生み出す常に境界線のないチャレンジを。

ヒトの想いを中心としたデジタル改革。

商業施設を取り巻く環境が急速に変化する中、DX（デジタルトランスフォーメーション）は私たちは従来の事業領域にとらわれず当社が重点的に推進する取り組みのひとつです。

新しい価値を生み出す挑戦にも積極的に取り組んでいます。

「ヒトの想いを中心としたDXの実現」
をビジョンに掲げ、立地特性や地域課題を踏まえた多角的な視点によるマーケット分析のもと、JIYUGAOKA de aone（東京都）

多様な開発パターンを構築して次世代モールの開発を推進しています。

デジタル技術を活用したサービスの導入を積極的に進め、専門店に資材を配送する自律走行ロボット

お客さまにとっていっそう利便性の高いショッピング環境をめざします。
Web サイトでご覧ください

すでに展開している地域創生型商業施設 THE OUTLETS、初のオフィス複合型モール

また、さまざまなパートナー企業さまとともに、オフィス複合型モールをはじめ都市型ショッピングセンターの改革、「イオンモール Nagoya Noritake

デジタル技術やデータを活用した新たなビジネスやサービスの創出、Garden」をご紹介します。

オンラインとオフラインを融合するライフスタイル施設の開発、パートナー企業との連携強化による地域共創の実現など、

https://www.aeonmall.com/
company/about /cpsp/v08/

挑戦のフィールドはますます広がっています。

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Web サイトでご覧ください20

お客さまや専門店従業員に高い利便性を提供するデジタルの活用事例をご紹介します。

次世代に対応するオペレーションシステムの確立に向けた取り組みを推進しています。

https://www.aeonmall.com/
company/about /cpsp/v09/

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AEON MALL Company Profile私たちイオンモールは、挑戦と進化を続けることで価値観やライフスタイルが多様化する時代においてもイオンモールは皆さまの期待に応える存在でありたいと考えています。

皆さまの暮らしに寄り添い、モールを訪れるすべての人に安心としあわせな時間を提供する。

地域とともに成長してまいります。

地域社会の発展に貢献する。美しい自然を次世代に残す。
これまでも、そしてこれからも商業施設の枠を越え、より豊かな暮らしの未来を見据えて新しい価値の創造に取り組んでまいります。

AEON MALL Company Profile22〒261- 8539
千葉県千葉市美浜区中瀬 1 丁目 5 番地 1
TEL : 043-212-6450（代）https://www.aeonmall.com

本 冊 子 は 適 切 に 管 理され た 森 林 資 源 および 管 理 原 材 料 を 使 用した 紙 を用 い 、植 物 油 インキを 使 用 するとともに 、印 刷 時 に 有 害 な 廃 液 が 出 な い「 水 なし印 刷 」で 印 刷しています。

2024.06