ZEUS 売上管理画面操作

売上金額変更（再決済）処理
操作マニュアル株式会社ゼウス目次
このマニュアルについて ..................................................................................................................... 2

1.

売上金額変更（再決済）とは.......................................................................................... 3
金額変更前の注意事項 ........................................................................................................................ 32.

売上金額を変更する........................................................................................................ 4
売上金額変更後の注意事項 ................................................................................................................. 8

このマニュアルについて⚫ 本マニュアルに表示されている画面は、Chrome（バージョン: 94.0.4606.81）で画面をキャプチャしています。ご使用のブラウザによって画面の見え方が多少異なることがあるかもしれませんが、ご了承ください。
⚫ 本マニュアルで使用している用語については、別冊『用語集・エラーメッセージ』で解説しています。
詳しくは『用語集・エラーメッセージ』を参照してください。

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1. 売上金額変更（再決済）とは決済承認済みの金額に変更が生じたときは、金額変更処理（再決済）を行います。
金額変更処理は、変更後の金額でカード会社へ決済処理を行い、承認が取れた時点で変更前の決済を自動取消する処理（再決済処理）を行うという流れになります。
 自動継続のシステムをご利用の加盟店様は、再決済の機能を利用できません。
 端末決済の金額変更は行えません。

注意 【3D セキュアご利用の加盟店様へ】
金額変更（再決済）を行うと 3D セキュア認証対象外となります。
該当の決済がカード会社にてチャージバック（強制取消）と判断された場合、リスク負担は加盟店様となりますので、あらかじめご了承ください。

金額変更前の注意事項
ユーザー様がご利用のカード会社の締め支払い日によっては、変更前の金額にて一度請求が発生する場合があります。この場合は、ユーザー様へ説明のうえ、変更処理を行うようにしてください。
なお、請求が行われた場合は、次回の締め支払い日分にて、元決済の金額の返金と、再決済の金額の請求が行われます。

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2. 売上金額を変更する
決済承認済みのデータの金額変更（再決済）を行います。
ログインしている画面から説明します。

メニューから「各種処理」の「決済関連」にある［金額変更（再決済）処理］をクリックします。

➡「金額変更（再決済）処理」画面が表示されます。

「IP コード」が複数あるときは、対象の IP コードをチェックします。


複数の IP の選択が可能です。

［上記サイト全チェック］をクリックすると一括指定が可能です。

注意 処理を行うまえに、必ず「金額変更（再決済）」画面の上部に表示される注意書きをご確認ください。

4金額変更するデータを検索するために、条件を設定します。

①②①検索キーワード択：いずれかの項目を入力
オーダーNoオーダーNo を入力する

E-Mailユーザー様のメールアドレスを入力する

電話番号

ユーザー様の電話番号を入力する

ID（sendid）

ユーザー様の ID（sendid）を入力する

カード番号

カード番号の最初の 4 桁と最後の 4 桁をそれぞれの欄に入力する②売り上げ日時：いずれかを選択
指定しない

決済日から 180 日以内の決済データが表示される

年月指定

プルダウンメニューから年月を選択する

年月日指定

プルダウンメニューから年月日を選択する

今日本日を対象とする

昨日

昨日を対象とする［表示］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックすると、選択した条件や入力したテキストが削除されます。

5➡検索されたリストが表示されます。

データが多い場合は、複数ページになることがあります。その場合は、「ページ番号」にあるプルダウンメニューで次ページ以降を確認してください。

金額変更を行いたいデータの［金額変更］ボタンをクリックします。

➡該当データの詳細データが表示されます。

詳細データ画面で、「決済金額」を変更します。

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決済金額の変更以外にも、入力欄がある項目、選択項目については変更が可能で備考 す。

［確認］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックすると、選択した条件や入力したテキストが削除されます。
➡変更が反映された確認画面が表示されます。

内容を確認し、［金額変更］ボタンをクリックします。

➡次の確認画面が表示されたら、変更完了です。
必ず「成功」と表示されていることを確認してください。
なお、「処理内容」にある項目の意味は、次のとおりです。
決済：決済金額を変更した結果のデータ

取り消し：変更によって取り消された、変更前の元データ

 エラーメッセージが表示された場合は、内容を確認し、再度処理を行ってくだ注意

さい。または、ユーザー様とご相談し、差額分を別の支払方法にて支払いするか、返金する等の対応をお願いします。
 再決済がエラーとなった場合は、元決済の取り消しは行われません。
エラーメッセージが表示されているときは、『基本操作マニュアル』の『13.

エ備考 ラーが起こったら』または別冊『用語集・エラーメッセージ』を参照して、内容を確認してください。

［データ確認］ボタンをクリックして、データを確認します。
➡処理結果が表示されます。

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【再決済が成功したデータの確認】【再決済が成功した結果、取り消された変更前の元データの確認】

売上金額変更後の注意事項
決済結果通知メール
変更後、決済結果通知の送信を設定している加盟店様に対して、決済結果通知メールが送信されます。こちらのメールを必ずご確認ください。
なお、メール本文の「データ確認」をクリックすると、決済状況を確認することができます。必ず「成功」と表示されていることをご確認ください。

エラーの場合エラーメッセージが表示されるので、内容を確認し再度処理を行ってください。なお、決済がエラーとなった場合は、元決済の取り消しは行われません。
エラーメッセージを確認し、再度処理をやり直してください。または、ユーザー様とご相談し、差額分を別のお支払方法にてお支払いするか、ご返金する等の対応をお願いします。
ユーザー様がご利用のカード会社の締め支払日によっては、変更前の金額にて請求される場合があります。
そのため、ユーザー様へ状況を説明したうえで変更処理を行ってください。
なお、一度請求が行われた場合は、次回締分にて元決済の金額のご返金と、再決済の金額のご請求が行われます。
エラーメッセージの内容については、『基本操作マニュアル』の『13.
『用語集・エラーメッセージ』を参照してください。

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エラーが起こったら』または別冊

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TEL：03-3498-9077■

営業時間：平日 9:00～17:30

E-mail：merchant@cardservice.co.jp

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2023 年 11 月 1 日
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