ក្រមក្រតិរតត ិនិងសីលធម៌ ជាសរល

Global Code of Conduct & Ethics(COCE)

COCE, សក្ារ់អនាគត

COCE: Code of Conduct & Ethicsាតិការ ឿង
1. សា ពីរោរក្រធានិ យមូ លដ្ឋាន
2. ទសសនៈវស័
3. ក្រមក្រតិរតត ិនិងសីលធម៌ជាសរល (ទសសនៈ១០ក្រកា )4. តារាងរញ្ជារ់អំពី COCE
5. ក្រមក្រតិរតត ិនិងសីលធម៌ជាសរល (រសចរដ ីពនយល់)2

1. សា ពីរោរក្រធានចំពោះពោកអ្ន កទ ំងអ្ស់គ្នន !

កនុងនាមជាប្រធាន និងអ្គ្គ នាយកដែលប្រូវបានចារ់តំងថ្មីៗពនោះ ឆ្ល ងការ់តម
ការពិចារណាព ើង វ ិញនូ វការអ្នុវរតប្កមប្ររិររត ិ និង សីលធម៌ (COCE) កនុងកំ ុ ងពពលពីរឆ្នំពនោះ ខ្ុំមានអារមម ណ៍ទទួ លខុសប្រូវយ៉ាងខព ស់ ចំព ោះថ្ននក់ប្គ្រ់ប្គ្ងររស់
TTC Group ដែលបានអ្នុវរត ពោយមិនដប្រប្រួ លពែើមបីឱ្យបានសពប្មចនូ វសដ ង់ោរសុវរថ ិភាព និងសីលធម៌ឱ្យបានខព ស់។អាជីវកមម ររស់ពយើង មានការរ ីកោលទូ ទ ំងពិភពពោកយ៉ាងពលឿន ព ើយពយើងទទួ លបាននូ វសកាដនុពលកនុងទីផ្សារសំរូរដររ និងគ្ូ ភាគ្ីថ្មីៗពទៀរ។ ពីពពលពនាោះមក
ការពធវ ីពសចកដ ីសពប្មចមានភាពកាន់ដរសមុគ្ស្មមញពៅៗ ព ើយពយើងប្រូវពធវ ីពសចកដ ីសពប្មចពនោះឱ្យបានយ៉ាងពលឿន។ ព ើយការអ្នុវរត និងដចករំ ដលកនូ វគ្ុណរម្មល ជាសន ូលដែលបានមកពី COCE ម្នប្ក ុម ុនពយើងទ ំងអ្ស់គ្នន មានកាន់ដរសំខាន់ពៅៗ។ខ្ុំឱ្យរម្មល យ៉ាងខាលំងពៅពលើទសសនវ ិស័យររស់ Toyota Tsusho Group ដែលជា DNAររស់ប្ក ុម ុនពយើង “ការពមើលែល់ទីកដនល ង, ការអ្នុវរត ផ្ទាល់, ទំនាក់ទំនងជារ់ជានិចច” “ការពធវ ីការងារជាប្ក ុម” និង “ទឹកចិរតធុរកិចច” និងពសចកដ ីប្បាថ្ននររស់ Toyota
Tsusho Group គ្ឺការផ្សដល់នូវែំពណាោះប្ស្មយចំព ោះរញ្ហាររស់អ្រិថ្ិជន រញ្ហាររស់សងគ មរពងក ើរនូ វគ្ុណរម្មល ថ្មី និងជាវ ិភាគ្ទនកនុងការរពងក ើរអ្នាគ្ររុងពរឿងមួ យ សប្មារ់ទ ំងអ្ស់គ្នន តមរយៈ “រពរៀរពធវ ីការររស់ Toyota Tsusho”។ខ្ុំសូមអ្ំ វនាវចំព ោះសមាជិកមានក់ៗម្ន Toyota Tsusho Group ឱ្យមានការយល់
ែឹងកាន់ដរសុីជពប្ៅអ្ំពីសីលធម៌ 10ប្រការម្ន COCE ព ើយសូ មថ្ននក់ប្គ្រ់ប្គ្ងទ ំងអ្ស់ដណនាំរុគ្គលិកពប្កាមឱ្វាទខល ួនឱ្យបានកាន់ដរពប្ចើន ពែើមបីធានាឱ្យអ្ន កទ ំងពនាោះយល់ែឹងជារ ួមថ្ន ព រុអ្វីបានជា COCE ពនោះមានស្មរៈសំខាន់ដររពនោះ។
ពយើងប្រូវចារ់ទុក COCE ពនោះជាចំរង ឱ្យបានចាស់ោស់ និងប្ជួរប្ជារកនុងការងារប្រចាំម្ថ្ៃ។ចូ ររសូ ទ ំងអ្ស់គ្នន !
ម្ថ្ៃទី 2 ដខកកក ោ ឆ្នំ 2018
TOYOTA TSUSHO CORPORATION
ប្រធាន និង អ្គ្គ នាយកប្ររិររត ិIchiro Kashitani3ិ យមូ លដ្ឋាន
2. ទសសនៈវស័ិ យ រស់ក្រ ុមហ៊ុនទសសនៈវស័រ ួមរស់និង រ ីកចពប្មើនជាមួ យប្រជាពលរែឋ សងគ ម ប្ពមទ ំងដផ្សនែី ពែើមបីឱ្យពៅជាប្ក ុមុនមួ យរពងក ើររម្មល ដែលជាវ ិភាគ្ទនកនុងការរពងក ើរសងគ មរុងពរឿងមួ យ។រសចរដ ីណែនាំសដីពីសរមម ភាពកនុងនាមជាប្ក ុម ុនដែលជាប្រជាពលរែឋ លអមានក់ពយើងប្រូវខំប្រឹងដប្រងពធវ ីសកមម ភាពពោយចំ រ និងប្រករពោយយុរតិធម៌ពយើងប្រូវដរមានការទទួ លខុសប្រូវកនុងសងគ ម និង ខំប្រឹងដប្រងរកាការ រររ ិស្មថនពយើងប្រូវមានគ្ំនិរម្ចនប្រឌិរ និង ខំប្រឹងដប្រងផ្សគរ់ផ្សគង់នូវរម្មល រដនថ ម ព ើយពយើងប្រូវពគ្នរពមនុសសជារិ និងខំប្រឹងដប្រងរពងក ើរកដនល ងពធវ ីការដែលពគ្ចង់ពធវ ី។ទសសនៈវ ិស័យមូ លដ្ឋានក្រមក្រតិរតត ិនិងសីលធម៌
ជាសរលចរខុ វ ិស័យណែនកា អាជីវរមម យៈរពលមធយម
និងណែនកា ក្រចំឆ្នំ

“Shokon”ពសចកត ីប្សឡាញ់ងុរ
ពៅពលើធុរកិចច

“Genchi, Genbutsu,Genjitsu”“Team Power”
ការងារជាប្ក ុមផ្ទាល់ទីកដនល ង, វរថុផ្ទាល់, ជាក់ដសដ ងាគ៌ រស់ Toyota Tsusho Group4

3. ក្រមក្រតិរតត ិនិងសីលធម៌ជាសរល（ទសសនៈ១០ក្រកា ）1) ពយើងទ ំងអ្ស់គ្ននប្រូវខំប្រឹងដប្រងពធវ សី កមម ភាព “ANZEN”ពែើមបីរពងក រើ នូ វររ ិស្មថនការងារមួ យដែលប្រករពោយសុវរថ ភាិ ពនិងសុខភាព។2) ពយើងពគ្នរពចារ់ប្ពមទ ំងរទោឋនគ្រិយរុ ត នានាដែលប្រូវបានអ្នុវរត រ ួមទ ំងចារ់សដីពីការប្រឆ្ំងនឹងអ្ំពីពកុ រលួ យ ចារ់ប្រឆ្ំងនឹងការផ្ទដច់មុខ
ចារ់ប្រកួ រប្រដជង និងចារ់ ណិជជកមម ប្ពមទ ំងរទោឋនគ្រិយរុ តនានាដែល ក់ពន័ ធ។3) ពយើងប្រូវប្រកាសរបាយការណ៍ ិរញ្ញ វរថឱ្ុ យបានប្រឹមប្រូវ។4) ពយើងប្រូវទទួ លខុសប្រូវចំព

ោះការពគ្នរពវ ិន័យម្ផ្សា កនុងទ ំងអ្ស់។5) ពយើងប្រូវពធវ ីសកមម ភាពប្រករពោយសុច រ ិរ ពស្មមោះប្រង់មានរមាលភាព
ប្ពមទ ំងការ រនិងអ្ភិវឌឍជំពនឿទុកចិរតម្នអ្ន កដែល ក់ពន័ ធ នឹងផ្សលប្រពយជន៍ទ ំងអ្ស់។6) ពយើងប្រូវពធវ ី វ ិភាគ្ទនចំព

ោះការអ្ភិវឌឍសងគ មប្រករពោយនិរនត ភាព។7) ពយើងប្រូវពធវ ី និងជប្ម ុញនូ វសកមម ភាពដែលលអ ចំពោះររ ិស្មថន។8) ពយើងប្រូវផ្សដ ល់នូវរម្មល រដនថ មតមរយៈការម្ចនប្រឌិរ និង “Kaizen” (ការដកលំអ្ជាប្រចាំ)។
9) ពយើងប្រូវពគ្នរពសិទធិមនុសស។10) ពយើងប្រូវពគ្នរពនិងពប្រើភាពសំរូរដររ ទ ំងកនុងប្ក ុម ុន ទ ំងកនុងសងគ ម។5

4. តារាងរញ្ជារ់អំពីCOCEរតើក្សរនឹង COCE ឬរទ ?
NOYESពរើប្សរចារ់
はいឬពទ ?

YES

មិនក្តូវរធវ ើរទ។វាផ្សទយុ នឹងទសសនៈវវ ិស័យមូ លោឋនររស់ពយើង។NONOពរើមានសុវរថ ិភាពនិងសុខភាពឬពទ ?

ពរើប្សរនឹង វ ិន័យប្ក ុម ុនឬពទ ?

YESNOចរ់រែដើម

ពរើអ្នកមានពមាទនភាពឬពទពរើសិនជាប្គ្ួ ស្មរររស់អ្នកែឹងអ្ំពី
ពរឿង ន ឹង ?

បានរញ្ជារ់ថា ក្សររហើយ។អន រអាចរធវ ើបាន។YESNO

ពរើមានវវ ិភាគ្ទនែល់សងគ មឬពទ?

មិនក្តូវរធវ ើរទ។វាផ្សទយុ នឹងទសសនៈវ ិស័យមូ លោឋនប្ក ុម ុនពយើង។YESពរើមានការ
ពគ្នរពសិទធិ
មនុសសឬពទ ?
ពរើមាននិរនតភាពែល់រ រ ិស្មថនឬពទ ?

YESNOYESNO

65. ក្រមក្រតិរតត ិនិងសីលធម៌ជាសរល(រសចរដ ីពនយល់)1) ពយើងទ ំងអ្ស់គ្ននប្រូវខំប្រឹងដប្រងពធវ ីសកមម ភាព “ANZEN” ពែើមបីរពងក ើរនូ វររ ិស្មថនការងារមួ យដែលប្រករពោយសុវរថ ិភាពនិងសុខភាព។សុវរថ ិភាពនិងសុខភាពររស់សមាជិកពយើងទ ំងអ្ស់គ្នន គ្ឺជាមូ លោឋនប្គ្ឹោះម្នសកមម ភាពររស់ប្ក ុម ុនពយើង។ព រុពនោះព ើយ• ពយើងប្រូវចារ់ វ ិធានការសមប្សរពែើមបីការ រសុវរថ ិភាពនិង
សុខភាពគ្ននពៅវ ិញពៅមក ប្ពមទ ំងអ្ន កដែលទទួ លឥទធ ិពលពី
សកមម ភាពររស់ប្ក ុម ុនពយើងទ ំងអ្ស់គ្នន។
• ពយើងប្រូវពគ្នរពចារ់ រទោឋនគ្រិយរុ ត និងសដ ង់ោរម្ផ្សាកនុង
នានាដែល ក់ពន័ ធ នឹងសុវរថ ភាិ ពនិងសុខភាព។
• ពយើងប្រូវចូ លរ ួមយ៉ាងសកមម កនុងវគ្គ រណ្ុោះរណាដ លនិងសកមម
ភាពនានាសដ ីពីសុវរថ ិភាពនិងសុខភាព។
• ពយើងនឹងពប្រើប្ពមទ ំងអ្ភិវឌឍប្រព័នធប្គ្រ់ប្គ្ងសុវរថ ភាិ ពនិងសុខភាពររស់ពយើង។72) ពយើងពគ្នរពចារ់ប្ពមទ ំងរទោឋនគ្រិយុរតនានាដែលប្រូវបានអ្នុវរតរ ួមទ ំងចារ់សដីពីការប្រឆ្ំងនឹងអ្ំពីពុករលួ យ ចារ់ប្រឆ្ំងនឹងការ
ផ្ទដច់មុខ ចារ់ប្រកួ រប្រដជង និងចារ់ ណិជជកមម ប្ពមទ ំងរទោឋន
គ្រិយុរតនានាដែល ក់ព័នធ។
ការពគ្នរពចារ់ គ្ឺជាការចាំបាច់សប្មារ់ប្គ្រ់សកមម ភាពររស់ប្ក ុម ុនពយើងខ្ុំ។ ទពងវ ីមិនពគ្នរពចារ់ដរមដ ង ក៏ពធវ ីឱ្យអ្នត រាយខូ ចព្មោះ ប្ពមទ ំងរម្មលប្ក ុម ុនពយើងយ៉ាងធៃ ន់ធៃរ។ព រុពនោះព ើយ• ពយើងប្រូវយល់ែឹងអ្ំពីចារ់និងរទោឋនគ្រិយុរតទ ំងអ្ស់ (រ ួមទ ំងវ ិន័យអ្នត រជារិ)ដែលប្រូវបានអ្នុវរត ពៅកដនល ងដែលពយើងទទួ លខុសប្រូវព ើយប្រូវពគ្នរពឱ្យបានខាជរ់ខជ ួនប្គ្រ់ពពលពវោ។
• កនុងករណីដែលពយើងមិនយល់ចាស់អ្ំពីចារ់ ក់ព័នធ ពយើងប្រូវដរពៅពិពប្គ្នោះនឹង
នាយកោឋនកិចចការចារ់ ឬអ្ន កដែលមានលកខ ណៈសមបរត ិពិពប្គ្នោះអ្ំពីចារ់។
• ពយើងប្រូវដរពធវ ីរបាយការណ៍អ្ំពីការមិនពគ្នរពចារ់តមរយៈរណាដ ញសមប្សរដែលបានផ្សដល់ជូន។
ការរំ នចារ់សដីពីការប្រឆ្ំងនឹងអ្ំពីពុករលួ យចារ់ប្រឆ្ំងនឹងការផ្ទដច់មុខ ចារ់ប្រកួ រប្រដជង និងចារ់ ណិជជកមម ប្ពមទ ំងរទោឋនគ្រិយុរតនានាដែល ក់ព័នធ ពទោះជាមដ ងក៏ពោយ ក៏អាចនាំឱ្យមានការពិន័យយ៉ាងធៃ ន់ធៃរ ក៏ែូចជាមានពទសប្ព ម ទណឌ ព ើយពធវ ីឱ្យខូ ចព្មោះទ ំងរុគ្គល ទ ំងប្ក ុម ុនយ៉ាងធៃ ន់ធៃរ មិនអាចស្មដរព ើងវវ ិញបាន។ព រុពនោះព ើយ• ពយើងប្រូវយល់ឱ្យចាស់អ្ំពីចារ់សដពី ីការប្រឆ្ំងនឹងអ្ំពីពុករលួ យចារ់ប្រឆ្ំង
នឹងការផ្ទដច់មុខ និងចារ់ ណិជជកមម ប្ពមទ ំងរទោឋនគ្រិយុរតនានាដែល ក់ព័នធ ព ើយពគ្នរពឱ្យបាន ម រ់ចរ់ប្គ្រ់ពពលពវោ។
• ពយើងមិនប្រូវអ្ពញ្ជ ើញពគ្បាយ ឬទទួ លនូ វការអ្ពញ្ជ ើញបាយ ឬកំស្មនដ ឬជូ ន ឬទទួ លនូ វអ្ំពណាយណាមួ យដែលខុសចារ់ ឬខុសសីលធម៌ជាោច់ខារ។
• ពយើងប្រូវប្រកួ រប្រដជងពោយយុរតិធម៌កនុងទីផ្សារ ប្រូវពជៀសវាងនូ វសកមម ភាពដែល
អាចរំ នចារ់ប្រឆ្ំងនឹងការផ្ទដច់មុខ ចារ់ប្រកួ រប្រដជង ប្ពមទ ំងរទោឋន
គ្រិយុរតនានាដែល ក់ព័នធ។
• ពពលជួ រនឹងគ្ូ ប្រដជង ពយើងប្រូវប្រយ័រនពិពសស មិនប្រូវជដជកអ្ំពីព័រ៌មានដែល
ក់ព័នធនឹងចំដណកទីផ្សារ យុទធស្មស្តសតម្នការលក់ រម្មល និងយុទធស្មស្តសតរម្មល ។• ពយើងប្រូវមានការយល់ែឹងថ្ន មានការហាម ឬការកប្មិរនូ វការជួ ញែូ រអ្ំពីទំនិញ
ពិពសស ឬការជួ ញែូ រនឹងកដនល ងពិពសស ឬភាគ្ីពពិ សស ព ើយរាល់ប្ររិររត ិការអ្នត រជារិ ប្រូវពគ្នរពចារ់និងរទោឋនគ្រិយុរតដែលមាន ឱ្យបានប្រឹមប្រូវ។83) ពយើងប្រូវប្រកាសរបាយការណ៍ ិរញ្ញ វរថុឱ្យបានប្រឹមប្រូវ។
កនុងនាមជាប្ក ុម ុនដែលចុោះជាសមាជិកម្នទីផ្សារ ុន ការប្រកាសរបាយ
ការណ៍ ិរញ្ញ វរថុសុប្កឹរ គ្ឺសំខាន់ណាស់ សប្មារ់ពយើងផ្សង សប្មារ់អ្នក ក់ព័នធ
នឹងផ្សលប្រពយជន៍ផ្សង។ព រុពនោះព ើយ• ពយើងប្រូវពធវ កាី ររញ្ហជក់ឱ្យបាន ម រ់ចរ់ពិពសស សដ ីពីរួពលខដែលពយើង
ប្រកាស ឬពធវ ីរបាយការណ៍។
• ពយើងប្រូវអ្នុវរត តមពគ្នលការណ៍គ្ណពនយយដែលប្រូវបានោក់ឱ្យអ្នុវរត ។• ពយើងប្រូវប្រកាសព័រមា៌ នសដ ីពី ិរញ្ញ វរថុររស់ប្ក ុម ុនពយើងឱ្យប្រូវតម
ពពលពវោ និងឱ្យប្រឹមប្រូវ និងតមទប្មង់ដែលមិនងាយយល់ប្ច ំ។• ពយើងប្រូវរកាទុកនូ វកំណរ់សដីពីប្ររិររត កាិ រនានាឱ្យអាចពជឿទុកចិរតបាន ឱ្យបានប្រឹមប្រូវ និងឱ្យអាចរញ្ហជក់បាន។94) ពយើងប្រូវទទួ លខុសប្រូវចំពិ យម្ផ្សា កនុងទ ំងអ្ស់។ោះការពគ្នរពវន័

• ពយើងប្រូវយល់ ព ើយប្រូវពគ្នរពវ ិន័យម្ផ្សាកនុង។
• ពយើងប្រូវទទួ លខុសប្រូវចំព ោះគ្ណពនយយភាពម្នទពងវ ផ្សី ទយុ នឹង វ ិន័យម្ផ្សា
កនុង ព ើយប្រូវយល់ថ្ន ពរើសិនជាបានប្រប្ពឹរតអ្ពំ ពើអ្វីមួយផ្សទយុ នឹង វ ិន័យម្ផ្សា កនុងពនោះ អាចនឹងទទួ លនូ វការោក់ វ ិន័យ។105) ពយើងប្រូវពធវ ីសកមម ភាពប្រករពោយសុច រ ិរ ពស្មមោះប្រង់ មានរមាលភាព
ប្ពមទ ំងការរនិងអ្ភិវឌឍជំពនឿទុកចិរតម្នអ្ន កដែលក់ព័នធនឹង

ផ្សលប្រពយជន៍ទ ំងអ្ស់។
កនុងនាមជាប្ក ុម ុនដែលជាប្រជាពលរែឋ លអមួ យរ ូរ ពយើងពរដ ជាាចិរតថ្ន ពយើងពស្មមោះប្រង់ សុច រ ិរ និងមានរមាលភាពចំព ោះមុខចារ់និង វ ិន័យនានា។ តមរយៈការពរដ ជាាចិរតពនោះ ពយើងពជឿជាក់ថ្ន អាចរពងក រើ ជំពនឿទុកចិរតនងឹ អ្ន ក ក់ព័នធនឹងផ្សលប្រពយជន៍ទ ំងអ្ស់ ព ើយអាចរពងក រើ មូ លោឋនប្គ្ឹោះម្នសកមម ភាពររស់ប្ក ុម ុនពយើងបាន។ព រុពនោះព ើយ• ពយើងមិនដមនគ្ិរដរផ្សលចំពណញររស់ពយើងពទ។ ពយើងក៏គ្រិ ែល់ផ្សលប្រពយជន៍ររស់អ្នក ក់ពន័ ធ នឹងផ្សលប្រពយជន៍នានា ព យើ ខំប្រឹង
ដប្រងពធវ ីយ៉ាងណាឱ្យពគ្មានជំពនឿមកពលើពយើង។
• ពយើងពធវ ីដរសកមម ភាពណាដែលអាចធន់នងឹ ការវាយរម្មល អ្ំពសី ីលធម៌ពីសំណាក់សងគ មកនុងរំរន់នងិ ស គ្មន៍អ្នត រជារិ។
• ពយើងប្រូវពគ្នរព និងការ រព័រមា៌ នសមាៃរ់ ព័រមា៌ នរុគ្គល កមម សិទធិ
រញ្ហញ និងការសមាៃរ់ម្នធុរកិចច ជាពែើម ទ ំងររស់ពយើង ទ ំងររស់ពគ្។
• ពយើងមិនពធវ ីប្ររិររត កាិ រជាមួ យនឹងអ្ន កដែលប្រប្ពឹរត ឬអ្ន កដែលមាន
ទំនាក់ទំនងនឹងឧប្កិែឋកមម ដែលពគ្ពរៀរចំ ឬសកមម ភាពខុសចារ់។
• ពយើងមិនប្រូវរពញ្ច ញសំែីមនិ ពិរ ឬដែលនាំឱ្យពគ្យល់ខុស ព ើយមិន
ប្រូវប្រប្ពឹរតអ្ពំ ពើប្រមាថ្ពមើលងាយ ឬរងាកច់រងខ ូចពគ្។ ពរើសនិ ជាមានកំ ុស ប្រូវដរដករប្មូវជារនាាន់។• កនុងករណីដែលផ្សលប្រពយជន៍ររស់រគ្ុ គ លមានទំនាស់នឹងការទទួ លខុសប្រូវររស់ប្ក ុម នុ ពយើងប្រូវដរប្បារ់ែល់ប្ក ុម នុ ព ើយមិនយក
ផ្សលប្រពយជន៍រគ្ុ គ លជាអាទិភាព ជាងផ្សលប្រពយជន៍ររស់ប្ក ុម នុព ើយ។• ពយើងមិនយកប្ទពយសមបរត ិររស់ប្ក ុម នុ មកពប្រើសប្មារ់ពប្ៅពីពគ្នលពៅររស់ប្ក ុម ុនព ើយ។• ពយើងមិនប្រប្ពឹរត ឬមិនទក់ទងនឹងប្ររិររត កាិ ររនុកកនុងព ើយ។11ិ6) ពយើងប្រូវពធវ ី វភាគ្ទនចំព

ោះការអ្ភិវឌឍសងគ មប្រករពោយនិរនត ភាព។ពយើងពជឿជាក់យ៉ាងខាលងំ ថ្ន ភាពសុខែុម ប្ពមទ ំងការអ្ភិវឌឍជាមួ យមនុសស័ ប្រករពោយនិរនត ភាពររស់
ជារិ សងគ ម និងដផ្សនែី គ្ឺជាគ្នល ោះឹ ម្នពជាគ្ជយ
ពយើង។ព រុពនោះព ើយ• តមរយៈការពធវ កាី រជាមួ យនឹងអាជវី ករកនុងរំរន់ ស គ្មន៍ ប្ពមទ ំងរែឋ អ្ំណាចមូ លោឋនជុំ វ ិញពិភពពោកពយើងអាចកាដរ់បានជា
និចចជាកាលនូ វរប្មូវការររស់ស គ្មន៍ និងពិភពពោក ព យើ អាចវវ ិភាគ្ទនែល់ការរពងក រើ មូ លោឋនប្គ្ឹោះពែើមបីអ្ភិវឌឍឧសា កមម នងិពសែឋ កិចចប្រករពោយនិរនត ភាព។• ពយើងជប្ម ុញយ៉ាងខាលងំ កាលនូ វសកមម ភាពនានាទូ ទ ំងពិភពពោក
ដែលជាវ ិភាគ្ទនែល់សងគ ម ជាពិពសស ែូ ចជាវ ិស័យអ្រ់រំ វវ ិស័យសងគ មកិចច និងររ ិស្មថន។127) ពយើងប្រូវពធវ ី និងជប្ម ុញនូ វសកមម ភាពដែលលអ ចំពោះរវរ ិស្មថន។ការពធវ ឱ្ី យសកមម ភាពររស់ប្ក ុម នុ ពយើងមានភាពសុខែុមនឹងររ ិស្មថន គ្ឺជាទសសនៈវ ិស័យមូ លោឋនដែលជាឫសគ្ល់យ៉ាងពប្ៅររស់ពយើង។ព រុពនោះព ើយ• ពយើងប្រូវពគ្នរពឱ្យប្រឹមប្រូវនូ វចារ់នងិ សដ ង់ោរសដ ីពីរ រ ិស្មថន។
• ពយើងប្រូវអ្ភិវឌឍរពចច កពទស ពសវាកមម ផ្សលិរផ្សល និងគ្ំរ ូ ណិជជកមម ដែលលអ សប្មារ់រ រ ិស្មថន។
• កនុងសកមម ភាពររស់ប្ក ុម នុពយើងប្រូវខំប្រឹងដប្រងការ់រនថ យកាកសំណល់ ពប្រើ និង ដកម្ចន ព ើង វ ិញ។• ពពលពធវ ីសកមម ភាពររស់ប្ក ុម នុពយើងប្រូវពិចារណាែល់ផ្សលរ៉ាោះ
ល់ម្នសកមម ភាពររស់ពយើងដែលមានពៅពលើរ រ ិស្មថន តមរយៈ
ប្រព័នធប្គ្រ់ប្គ្ងររ ិស្មថនររស់ពយើង។
• ពយើងប្រូវប្រួ រពិនរិ យនិងវាយរម្មល ផ្សលរ៉ាោះ ល់ម្នសកមម ភាពប្ក ុមុនពយើងពៅពលើរ រ ិស្មថន តមរយៈប្រព័នធប្គ្រ់ប្គ្ងររ ិស្មថនររស់
ពយើង។138) ពយើងប្រូវផ្សដ ល់នូវរម្មល រដនថ មតមរយៈការម្ចនប្រឌិរ និង “Kaizen” (ការដកលំអ្ជាប្រចាំ)។
ពែើមបីឱ្យមានការអ្ភិវឌឍប្រករពោយនិរនត ភាព ព ើយមានវ ិភាគ្ទនកនុង
ការរ្ ូរសងគ ម ពយើងប្រូវដររពងក រើ គ្ំនរិ ថ្ម ីៗ និងរម្មល រដនថ មសប្មារ់សងគ មនិងដកលំអ្សកមម ភាពប្ក ុម ុនជាប្រចាំ ខានមិនបាន។ព រុពនោះព ើយ• ពយើងប្រូវរភាជរ់ និងដចករំ ដលកនូ វគ្ំនរិ ពផ្សសងៗ រពចច ក វ ិទា ប្ពមទ ំងឯកពទស តមរយៈរណាដ ញទូ ទ ំងពិភពពោក និងសកមម ភាពប្ក ុម ុនពីលទធ កមម វរថុធារុពែើម រ ូ រែល់ផ្សគរ់ផ្សគងផ្ស់ លិរផ្សលជូ នអ្រិថ្ិជន។• ពយើងប្រូវដកលំអ្ជាប្រចាំនូវគ្ំរ ូធុរកិចច និងែំពណើរការររស់ពយើង
តមរយៈសកមម ភាព PDCA និង Kaizen ។ី យ៉ាងសកមម នូវគ្ំនរ
• ពយើងប្រូវពប្ងកិ ម្ចនប្រឌិរ និង Kaizen ពៅពលើ
សកមម ភាពពីលទធ កមម វរថុធារុពែើមរ ូ រែល់ការផ្សគ រផ្ស់ គងផ្ស់ លិរផ្សលចំព ោះអ្រិថ្ិជន និងពៅពលើ វ ិស័យធុរកិចចថ្មី។149) ពយើងប្រូវពគ្នរពសិទធិមនុសស។
ការពគ្នពមនុសសជារិ បានចាក់ឫសយ៉ាងពប្ៅពៅកនុងទសសនៈវ ិស័យមូ លែ្ឋានររស់ពយើង។ ពយើងមិនអ្នុញ្ហញរោច់ខារ នូ វការរំ នសិទធមិ នុសស
ពទោះជាកនុងទប្មង់ណាមួ យក៏ពោយ។
ជាពិពសស ៖• ពយើងមិនចូ លរ ួម ឬមិនប្រប្ពឹរតធរុ កិចចណាដែលប្រឆ្ំងនឹងភាព
ម្ថ្ល ថ្នរររស់ូ
មនុសសជារិព ើយ។• ពយើងមិនប្រូវពរ ីសពអ្ើងពូ ជស្មសន៍ ពណ៌សមបុ រ ស្មសនា ឬសញ្ហជរិព ើយ។• ពយើងមិន ក់ពន័ ធ នឹងពលកមម ពលើកមាុ រ ការជួ ញែូ រមនុសស ឬពលកមម ពោយរងខ ំ ឬមិនសម ័ប្គ្ចិរតជាពែើមព ើយ។• ពយើងមិនអ្នុញ្ហញរការយយីផ្សល វូ ពភទជាោច់ខារពទោះជាទប្មង់
ណាក៏ពោយ។• ពយើងមិនប្រប្ពឹរត ឬមិន ក់ពន័ ធ នឹងអ្ន កប្រប្ពឹរតអ្ំពពើរំ នសិទធិ
មនុសសព ើយ។1510 ) ពយើងប្រូវពគ្នរពនិងពប្រើភាពសំរូរដររ ទ ំងកនុងប្ក ុម ុន ទ ំងកនុងសងគ ម។
ពយើងពជឿជាក់ថ្ន ការពគ្នរពនិងការពប្រើភាពសំរូរដររ គ្ឺជាប្រភពម្នការវ ិវរត និងការរ ីកចពប្មើន។ ភាពសំរូរដររររស់ពយើង ពធវ ីឱ្យពយើងមានចកខុ វ ិស័យពផ្សសងៗ ពែើមបីពឆ្ល យើ ររនឹងការដប្រប្រួ លររ ិស្មថនធុរកិចចដែលពកើនព ងើយ៉ាងខាលងំនិងពឆ្ល យើ ររចំព ោះរប្មូវការររស់អ្រិថ្ិជនទូ ទ ំងពិភពពោក។ព រុពនោះព ើយ• ពយើងប្រូវជប្ម ុញនូ វកដនល ងពធវ ីការសំរូរដររដែលមនុសសពូ ជស្មសន៍ពផ្សសងគ្នន សញ្ហជរិពផ្សសងគ្នន ពភទនិងអាយុពផ្សសងគ្នន ពធវ កាី រជាមួ យគ្ននយ៉ាងសកមម ។• ពយើងប្រូវផ្សដ ល់ឱ្កាសពសម ើគ្ននែល់សមាជិកទ ំងអ្ស់ពទោះជាពូ ជស្មសន៍ សញ្ហជរិ ពភទអ្វ ីកព៏ ោយ។• ពយើងប្រូវជប្ម ុញនូ វការប្បាប្ស័យទក់ទងចំ រ រវាងសមាជិកប្គ្រ់ជាន់ថ្ននក់ និងប្គ្រ់អ្ងគ ភាព។• ពយើងប្រូវរពងក នើ នូ វឧរត មភាពកនុងការប្រដជង តមរយៈការពប្រើជំនាញសមា រណកមម ការប្គ្រ់ប្គ្ងររស់ពយើង។

16រំែត់សំខាន់:រ ើមបីសរក្មចនូ វខ្ល ឹមសា នន COCE⚫ សាជិរទំងអស់ក្តូវរធវ ើ បាយកា ែ៍អំពីកា រំពាន COCE រនេះ តាម យៈរណ្ដដ ញសមក្សរណ លក្តូវបានរ ៀរចំជូន។
⚫ ក្រ ុមហ៊ុនធានាចំរពាេះអន រណ លបានរធវ ើ បាយកា ែ៍រដ្ឋយរសាមេះក្តង់អំពីកា រំពានCOCE រនេះ មិនសងសឹរ ឬមិនចត់ វ ិធានកា អវ ើមួយចំរពាេះអន ររនាេះរ ើយ។⚫ សាជិរទំងអស់ក្តូវសហកា ទំងក្ស ុងនឹងក្រ ុមហ៊ុន រនុងកា រស៊ុើរអរងេ តអំពីកា
រំពាន COCE រនេះ។

TOYO TA TSU SHO COR PORATION
Compliance & Crisis Management Dept.
Compliance Management GroupFirst Edition

July 1st , 2016

Second Edition July 2nd , 20181718