別記

警備業務仕様書１

目的
本業務は、草加市立病院における病院事業を円滑に運営するため、患者及び来院者並びに病院関係者の安全確保と病院施設における秩序維持に資することを目的とする。

２

業務内容（詳細は、別記業務内容参照）⑴ 防犯モニター監視⑵ 鍵の管理（貸出対応を含む。
）⑶ 入退出管理（患者面会者時間外受付を含む。
）及び窓口対応（休日・夜間出入口（24 時間対応））⑷ 敷地及び施設巡回⑸ 出入口の解錠及び閉鎖⑹ マスク自動販売機の管理業務（料金回収等を含む。）⑺ エレベーターの運転管理（中央管理室で行うものを除く。
）⑻ 緊急事態の対応⑼ 夜間特別警備⑽ 電話交換（電話交換室が行うものを除く。
）⑾ 駐車場及び敷地内車路等の管理（料金回収及び救急車受入時の対応等を含む。
）⑿ その他目的を達成するために必要な対応

３

業務条件（国共通仕様書第１編第１章第３節 1.3.3 関連）
日勤時間帯 ０８：３０～１７：３０までとする。（うち１時間を休憩時間とする。
）
夜勤時間帯 １７：３０～翌０８：３０までとする。
（うち３時間を仮眠・休憩時間とする。
）
当務時間帯 ０８：３０～翌０８：３０までとする。
（うち８時間を仮眠・休憩時間とする。
）
ただし、業務初日に限り、０８：００業務開始とする。

⑴
⑵
⑶
※
４

警備計画書等（国共通仕様書６編第１章第１節 1.1.5 関連）
受注者は、警備計画書（共通仕様書５の業務計画書で替えることができる。
）を作成し、担当職員へ提出すること。なお、各ポスト相互間における適正配置を行うこと。

５

業務担当者等の選任、配置及び報告（国共通仕様書第６編第１章第１節 1.1.4 関連）
受注者は、次の事項に遵守のうえ、配置する警備員の中から専任の業務責任者を選任し、あらかじめ警備員名、警備業上の所有資格・検定・免許の有無、専任した役職等を記載した、警備員名簿を発注者へ提出すること。ただし、これによらない場合は、事前に発注者の承諾を得ること。
⑴ 業務履行上必要なシフトを組み、業務担当者の健康状態・年齢構成等を的確に把握し、適正に配置すること。
⑵ 緊急事態発生時、不審者等へ機敏かつ適切な対応が可能な能力（経験、身体能力、護身術の会得済み等）を有する者を配置すること。
⑶ 業務担当者中、１名を業務責任者、１名を警備長として選任し、発注者の承諾を得ること。な
お、業務責任者及び警備長は、警備業法第２２条の規定に基づく警備員指導教育責任者証の交付を受けている者及び警備業法第２３条の規定に基づく施設警備の検定を受けた者とし、業務責任者と警備長は兼任することができる。兼任する場合、副業務責任者を選任し、発注者の承諾を得ること。
⑷ 業務担当者中、日毎に当務長１名を置く。なお当務長は、病院における警備業５年（病院の場合３年）以上の経験者を配置すること。
⑸ 消防関係法令に基づく自衛消防組織における初期消火班の班長（自衛消防業務講習修了者）を１

警備-1

６

名置く。
（病院により選任し、所管庁へ届け出を行うので必要な修了証の写しを提出すること。
）
受注者等の責務⑴ 関係法令の遵守
受注者は、業務履行に際し、警備業法その他関係法令を遵守すること。
⑵ 業務履行上の注意
病院が公的医療機関であり、市民に対して医療サービスを提供するものであることを十分認識し、誠実に業務履行をすると共に、業務担当者の身だしなみや言葉遣いなどにも細心の注意を払うこと。
⑶ 守秘義務
受注者及び業務担当者は、業務履行上知り得た全ての情報をみだりに第三者に知らせ、又は不当な目的に使用してはならない。このことは業務に係る契約が終了し、又は解除された後においても同様とする。
⑷ 業務担当者の管理
ア 業務担当者の明確化
受注者は、自らの負担により、必ず業務担当者に対して業務履行に適した清潔かつ統一された
制服、制帽及び名札を着用させること。
イ 業務担当者への指導教育
受注者は、病院の管理運営に支障が生じることがないよう業務担当者に対して、業務履行上必要な指導及び教育を実施し、円滑に業務を履行すること。
ウ 業務担当者の健康管理
受注者は、常に業務担当者の健康に留意し、労働安全衛生法に基づき、定期健康診断を実施すると共に、感染症に罹患したおそれのある者を業務に従事させてはならない。また、感染症に罹患したおそれのある者に速やかに医療機関の受診を指示し、感染症に罹患していることが明らかになった場合、担当職員へ報告するほか、医療安全管理室担当者へも連絡すること。
⑸ 業務報告等
ア 名簿の提出
受注者は、業務担当者の名簿を担当職員に提出すること。なお、業務担当者を変更する場合についても同様とする。
イ 勤務計画書の提出① 受注者は、毎月速やかに、業務担当者の勤務予定表を担当職員に提出すること。
② 帳簿の備付
ａ．警備日誌及び日報
ｂ．来院者名簿（終日：業者、ＭＲ
休日・時間外：面会者（病院指定の受付簿有））
ｃ．鍵受渡簿
ウ 警備日報の提出
受注者は、警備日報に警備及び取締状況、その他業務上取り扱った事項を正確記入し、翌日（翌日以降が「休診日」の場合は、翌開院日）速やかに報告・提出すること。
エ 取締事項の確認
受注者は、病院内各室の取締の各事項について、巡回時に必ず確認すること。
⑹ 調査報告及び改善義務
ア 発注者は、業務履行状況等に関する調査及び報告を求めること(以下「要求」という。)ができる。
イ 受注者は、速やかに発注者からの要求に応じ、その結果を発注者に報告すること。
ウ 発注者は、必要に応じて、受注者に対して報告内容の改善を求めることができる。
⑺ 受注業者変更時の対応
ア 受注者は、契約満了等により業務委託を終了する前には、あらかじめ後任の受注業者(以下

警備-2「後任業者」という｡)に対して引継ぎを十分に行い、履行開始と同時に後任業者が業務を滞りなく行うことができ、かつ、病院運営に支障及び混乱を生じさせることがないよう協力すること。
イ 受注者は、業務引継に際しては、口頭によるのみだけでなく、工程表その他の必要書類を作成し、確実かつ誠実に引継ぎを行うこと。
８

費用負担（国共通仕様書１編第１章第１節 1.1.3 関連）⑴ ＰＨＳ等の業務に要する備品、衛生保持に必要な消耗品は、発注者の負担とする。（病院の定める書式により、備品、衛生保持に必要な消耗品等の請求を受注者により行うこと。）⑵ 警備室等の業務に要する部屋、更衣室、什器類、宿直場所については、無償で貸与する。ただし消耗品は対象外とする。
（受注者で、適正な管理を行い、更新等が必要な場合は、業務委託連絡票により協議すること。
）⑶ 警備室等で窓口対応（患者確認等）に使用するパソコン本体（付属品を含む。）は、無償で貸与する。
（受注者で、適正な管理を行うこと。）⑷ 上記以外の本業務及び業務従事者が必要とする物件については、すべて受注者により用意・費用負担するものとし、新たに什器類等を設置等する場合は、あらかじめ担当職員と業務連絡票により協議すること。

９

立会い協力
受注者は、消防、警察及びその他の行政機関から求められた立ち会いについて協力すること。

10

協力、連携及び協議⑴ 災害・安全・感染対策等に関する協力
草加市病院事業の円滑な運営のため、病院が行う訓練・行事・院内研修に参加・協力すること。
⑵ 防犯担当者及び他業務受注者との連携
防犯担当者の勤務中（開院日０９：００又は１４：３０から２１：３０、休診日０９：００から
２１：３０）は、緊急事態の発生等、必要に応じて連携して対応すること。
⑶ 定期・臨時協議
本業務の履行において発生した問題点・課題等の改善のため、担当職員と協議の場を定期的に設け、作業計画書の内容を見直すなど、問題解決を図ることについて誠実に協力・協議すること。ただし、臨時協議が必要な事項が発生した場合は、都度業務委託連絡票により協議するものとする。

警備-3

業

務 内 容（警備業務）

１

防犯モニター監視⑴ 本館警備室に設置されているカメラモニターを監視することにより、異常の早期発見と被害拡大を防ぐこと。
⑵ 異常が発見された場合については、現場へ急行し、必要な初動措置を実施し、被害の拡大を防ぎ、的確な情報収集を行い、病院担当者（当直医師、管理当直師長、担当職員等）へ第一報連絡すること。

２

鍵（ＩＣカードを含む。
）の管理（貸出対応を含む。
）⑴ 鍵の取扱いについては、前受注者から管理台帳を引き継ぎ、所定の保管庫に保管すること。
⑵ 鍵を貸し出す場合については、鍵受渡簿に借受者氏名、所属、連絡先、本数、日時、使用目的（外部者の場合に限る。
）等を記入し、鍵の使用状況を常に把握し、紛失等がないように管理すること。
なお、外部者については、事前に行事開催や実習情報等を病院担当者から通知するので、関係する外部者について確認し、貸出しを行うこと。

３

入退出管理及び窓口対応（休日・夜間出入口（２４時間））
受注者は、警備室及び主要な出入口付近において、病院建物に出入りする者（以下「入館者」という。
）に注意を払い、必要な措置を講じ、入退出管理及び窓口対応を行うこと。
⑴ 患者等への対応
ア 救急患者（急患）の扱い① 開院日の時間内（８：３０ から １７：００まで）
病院救急外来スタッフの指示に従うこと。
② 開院日の時間外及び休診日終日は、あらかじめ当日の当直医が何科の医師であるかを確認しておくこと。
急患の来院及び急患に関する問い合せは、救急外来受付１０番窓口を案内すること。
なお、電話による問い合わせは、救急外来指定番号へ転送すること。
③ 定型的な問い合わせに関しては、必要な応対をすること。
④ 非定型な問い合わせに関しては、管理日直･当直師長へ連絡又は後日開院日に問い合わせするよう案内すること。
イ 入院患者及び付添者の扱い① 認知症等の疾患のため、不穏な行動をとる患者がいることに留意し、病棟からの依頼に基づき、入院患者の不用意な入退室に留意し、必要に応じて院外へ出さない等の対応をすること。
② 病棟からの臨時依頼は、正確に聞き取り適宜判断し、可能な範囲で対応すること。
③ 医師、担当看護師は、患者付添が必要と判断した場合、付添者に時間外・休診日等、施設管理課で受付け出来ない場合は、入院患者付添者駐車場利用料金減免の申請書を発行することから、警備室で初回受付（初回１００円認証）を行うこと。なお、初回以後は、警備室において、全額免除の駐車券処理を付添者からの申し出により、適時に行うこと。
エ 外来患者等の扱い
外来患者等で大声・暴言等を発する等迷惑行為に対する連絡・発見があった場合は、防犯員と連携して適切に対応すること。
⑵ 訪問（外来）者の出入り
ア 一般来院者への対応
患者や面会人でない来院者から入館や病院職員への面談の取次ぎの申し出があった場合は、次のとおりに対応すること。

警備-4

① 用件確認：来院の目的や用件を聞き、該当する病院職員に確認の連絡をし、入館の指示を受けること。
② 入館受付：来院者名簿に必要事項を記入した後、入退館バッジを貸与、着用したうえで入館させること。
③ 開院日１８：００から翌８：００（休診日は終日）の時間帯について、時間外出入口における自動ドアの外部側の開操作を制限しているため、入館目的を確認の上、開扉等の対応をすること。
④ その他：各種問い合わせをする来院者については、関係部署へ連絡し、指示に従うこと。
イ 面会人への対応① 面会受付：入院患者への面会の申し出があった場合、面会時間を確認の上、次のとおり対応すること。
ａ．各面会時間１７：００までは、各病棟スタッフステーションで受け付けを行うことを案内する。
② 面会時間（荷物受け渡し含む）
全日 １５：００から１７：００（病棟受付）※ＨＣＵ １４：３０から１６：３０③ 面会時間外：上記の面会時間以外は、原則として面会を認めない。ただし、救急搬送、危篤等やむを得ないと思われる場合は、病棟看護師に電話確認の上、対応すること。また、必要に応じ、警備業務に支障の無い範囲で、病棟まで案内すること。
④ 臨時の対応：患者等からの要望により病棟看護師から特定の患者に対する面会を断る等の対
応依頼があった場合、適正に対応すること。
注）①から④の上記時間及び対応については、病院の方針により臨時に変更となる場合がある。
⑶ 不審者等の出入り
次の事項に該当する場合、防犯担当者と連携の上、適切な措置を講じること。なお、状況により担当職員へ連絡すること。
ア 病院へ出入りする者の挙動が不審であると思われるときは、用件の確認等適切な措置を講じること。なお、必要に応じて病院関係部署へ連絡すること。
イ テレビカメラ等の撮影資材を持った者を病院敷地内で発見した場合については、所属会社、氏名、用件等を確認し、病院内での撮影は、原則禁止されていることを明確に伝えること。なお、
必要に応じて、防犯員に応援を求め、担当職員へ連絡すること。
ウ 精神錯乱、泥酔、徘徊等によって他人に迷惑をかける恐れがあると思われる者が病院内に侵入しようとする場合については、これを保護制止する等の適切な措置を講じること。なお、必要に応じて、防犯員に応援を求めること。
エ 宿直・夜勤時間帯及び休診日において、敷地内の迷惑行為に関して、当直医、看護師等から連絡・指示があった場合については、防犯員と協力し、直ちに適切な措置を講じること。
オ 銃器、凶器、その他不審物を持ち込もうとする者があるときは、直ちに、非常通報を行い、生命に危険のない範囲内でこれを制止する等の適切な措置を講じること。
カ 器材、器具、材料等の搬出入をする者の挙動が不審と思われるときは、病院担当者に確認し、適切な措置を講じること。
⑷ 入退館バッジの回収
入退館バッジ配布場所等①面会者（緑）：病棟受付（正面玄関が開いている時間の回収は病棟）②付添者（黄）：病棟受付（バッジは回収せず確認出来たら退館可とする。
）③救外来院者（青）：救外受付④業者・その他来院者（赤）
：警備室

警備-5

ア

休日及び夜間（正面玄関が開いていない時間外）には警備室前で入退館証（バッジ）の回収を行う。バッジを所有せず、職員や付添者等であることが確認できない者は、時間外出入口から基本退館させない。回収するバッジは、面会者（緑）救外来院者（青）業者（赤）とする。※付添者（黄）バッジは回収しない。正面玄関閉鎖直後は、バッジの有無が明確でないため、17:30 までは、無断離院の疑いが無い場合は退館可とする等、臨機の対応を行うものとする。
イ 地下駐車場ＥＬＶホールに設置する返却ボックスから入退館証（バッジ）の回収を行う。
ウ 回収したバッジは病棟、ＨＣＵ、救急外来受付に返却する。
①病棟の面会者バッジ（緑）は、面会者の退館時間終了後、面会者がいなくなった思われる時間の夜間（巡回時等）に警備員が各病棟に持参する。
②ＨＣＵの面会者バッジ（緑）は病棟同様とするが、時間外（夜間等）の面会等の場合もあるた
め、翌日の返却等臨機に対応する。
③救外来院者バッジ（青）は、回収バッジがたまったら臨機に救外受付へ返却する。
エ バッジを所持せず休日・夜間出入口から退出しようとして、制止した人数を業務日報に記載する。
（職員を除く。また、17:30 までにバッジ所持なく退館させた者も含める）⑸ その他
ア 時間外における駐車券の認証業務を行う。
イ 駐車券の紛失又は汚損（折曲、変形、破損を含む。
）の申し出があった場合は、所定の駐車券
紛失届を記入提出後、１００円認証した新規駐車券を交付すること。
４ 巡回
本館警備室を起点とし、病院内外を巡回し、防災、防犯等の予防にあたり、事故の発生を未然に防ぐ業務（以下「巡回業務」という。
）を実施すること。ただし、巡回中、救急車の誘導や郵便や小包等の受渡中を含め、警備室を無人にしてはならない。
⑴ 巡回の告知等不在時を除き、病棟等の各部署内に立ち入る際においては、必ず次のとおりに履行すること。
ア 治療行為中等の支障がある場合を除き、必要に応じて立入りの承認を得て巡回を行うこと。
イ 必要に応じて、病院担当者に状況報告及び巡回終了の告知を行うこと。
⑵ 防犯に関する点検事項
ア 扉、窓、シャッター等の破損箇所の有無及び施錠の有無
イ 階段、通路、便所、駐車場等の潜伏可能箇所の点検及び不審者の発見
ウ 不審者の排除
エ 敷地外周の点検、梯子等の侵入に利用される恐れのある物の排除⑶ 防火設備、消防用設備等の管理、保全上の目視点検、確認
ア 防火戸、防災シャッター等への閉鎖障害の有無及び閉鎖状況
イ 避難施設（非常口、通路、廊下、階段等）における避難障害の有無
ウ 消火栓、消火器、避難器具、誘導灯の損害又は使用障害の有無
エ スプリンクラー設備、自動火災報知設備の変形、損害又は散水、感知障害の有無
オ 建物、施設等の破損又は危険個所の有無⑷ 火気等の点検確認
ア 喫煙、裸火、危険物持込の禁止場所における違反者に対する是正措置
イ 火気使用設備、器具等の点検及びガス、水道栓の開栓状況確認
ウ 歩行中の喫煙者及び吸殻の投げ捨て
エ 駐車場、建物外周部、共用部分等に放置された可燃性物品の処理
オ 漏水個所の発見対応
カ その他防火管理上必要な事項
キ 電気、ガス、テレビ、冷暖房スイッチ等の消し忘れの処置をすること。

警備-6

⑸ 火災予防上の設備管理等
ア 防火戸、防災シャッター、排煙口等防火設備の概観確認と機能を阻害している状況等の有無の確認・是正
イ 不用品、可燃物、薬品、油脂等の廃品処理状況の確認
ウ 避難上の障害物の点検確認⑹ 標準巡回時間
巡回区分
平日開院日
土曜開院日
休診日
第１回
２０：００
１３：３０
１３：３０
第２回
２３：３０
２０：００
２０：００
第３回
６：００
２３：３０
２３：３０
第４回
－
６：００
６：００
注） 緊急対応及び病院担当者が特に指示した場合は、時間変更、中止等の場合がある。
５

出入口の開錠及び閉鎖
次のとおり出入口の開閉を行う。ただし、訓練・行事等など当直師長等病院職員の指示があった場
合は、その指示による。
本館及び第 2 駐車場⑴ 正面玄関は、開院日の８：００に開鍵し、平日開院日１７：００、土曜開院日１３：３０閉鎖すること。実際の閉鎖は、中央管理室で遠隔で行うことから、当該各時間に警備員が現場確認・中央管理室への電話連絡を行い、施解錠状況、周辺状況の確認及び必要に応じた来院者への案内を行う
こと。
⑵ ３階南東側の屋上庭園出入口については、全日８：００に開錠、１８：００閉鎖すること。ただし、雨天時及び雨水により滑りやすい状況の場合は、開錠しない又は閉鎖すること。
⑶ その他の病院建物出入口（中央管理室出入口を除く。
）は、常時鍵を掛けること。
⑷ 駐車場については、利用者及び駐車車両等の有無を確認したうえ、次により行うこと。
ア 地下駐車場入口
平日開院日 ８：００（開錠）～１６：００（入口閉鎖）
土曜開院日 ８：００（開錠）～１２：００（入口閉鎖）
休診日 開場しない
イ 地下駐車場出口
開院日 ８：００（開場）～２０：００（出口閉鎖）
休診日 開場しない
ウ 第２地駐車場出入口
１４：３０（開錠）～１７：００（閉鎖）２３：００（開錠）～翌４：３０（閉鎖）※上記時間以外についても、病棟関係者の申し出に応じて開場又は閉鎖すること。
注）院内における感染症対策や緊急時対応により、地下駐車場の入口を閉鎖する場合もあり、その際は、担当職員の指示に従うこと。
心臓・脳血管センター⑴ 南側出入口の開錠及び閉鎖（自動ドアの入退館管理により行う。）は、次表のとおりとする。
病院開院日（平日）
開錠８：００ 施錠１７：００
病院開院日（第一・三土曜日） 開錠８：００ 施錠１５：３０
病院休診日（第二・四・五土曜
開錠８：００ 施錠１５：３０ 12:00 から 13:00 の間は、施錠日・祝日※1）
病院休診日（日曜日※2）
開錠しない※1 祝日である日曜を除き、振替休日を含む。 ※2 祝日である日曜を含む。

警備-7

⑵ イベント及び研修会等により、上記⑴を変更する場合があるため、担当職員の指示により対応すること。また、臨時に管理日直・当直師長及び当直医師から依頼があった場合は、その指示により施錠・解錠を行う。
６

マスク自動販売機の管理業務⑴ 本館正面玄関、救急外来受付スペース、５階病棟エレベーター前及び心臓・脳血管センター南側
出入り口に設置されているマスク自動販売機（各１台）への物品の補充、在庫品の保管・売上金の集金を（２回／月程度）を行う。
⑵ 集金した金銭は、施設管理課へ所定の様式と併せて、納金すること。また、都度、所定の様式に売り上げを記入すること。
⑶ 補充に必要な数量を売上金の回収に併せて確認し、発注伝票に記載し、病院担当者へ提出すること。

７

エレベーターの運転管理（中央管理室で行うものを除く。）
心臓・脳血管センターエレベーターの運転モード切替えを原則８：００及び１７：００に行う。ただし、腎センター延長営業日（月水金曜日）に限り、１７：００の切替えを腎センター職員からの依頼連絡後に行うものとする。なお、担当職員又は管理当直師長から別途指示があった場合は、その指示によること。

８

緊急事態の対応
次の緊急の事態が発生した場合、現場へ急行し、関係者の安全確保のため、避難誘導などの初動措置を実施し、被害の拡大や二次災害の発生を極力防ぐと共に、原因や関係者の氏名、連絡先等を記録する等の的確な情報収集を行い、速やかに担当職員及び管理当直・日直師長へ連絡し、適切な応急対応をすること。また、警察署、消防署等の関係機関の緊急連絡先へ同様の連絡を行うこと。なお、対応に当たっては、病院職員と連携して行うものとする。
⑴ 火災発生時（詳細は、消防計画による。
）
火災が発生した場合については、自衛消防隊として、病院職員と協力連携して初期消火活動を行うとともに、避難誘導及び必要な対応をとること。また、消防車が到着した後は、誘導・警戒にあたること。
⑵ 災害発生時
大規模地震等の災害が発生した場合、身体の安全確保、火気使用停止等の初動措置を呼びかけるとともに、人的・物的被害状況を調査し、災害対策本部及び病院管理者等に報告し、必要な対応を行うこと。
⑶ 台風等（大雨､強風）接近通過時
台風が接近している場合については、中央管理室と協力連携して、建物に付随する看板、外壁等の倒壊、転倒、落下、飛散を防止するための点検、移動、撤去等を行うこと。また、敷地内の排水機能点検、出入口や地下駐車場への浸水防止の確認を行い、必要に応じ止水、排水等の措置を行う
こと。
⑷ 降雪時
降雪前後及び降雪時においては、来院者の転倒及び来院車両の事故等の発生を極力なくすため、本来の警備業務を損なわない範囲内で、融雪剤の散布、散水等、除雪作業に当たること。
⑸ 不審者の発見時
前記３⑶の入退出管理における不審者への対応を行う他、病院敷地内、特に病院建物内において不審者を確認した場合については、次のとおり対処すること。
ア 不審者の行動を注視し、人相、着衣、年齢、身長、体重等の外見的特徴を記録すること。また、必要に応じて用件等を確認すること。

警備-8

イ

明らかに不審者であると判断した場合、速やかに担当職員及び警察へ連絡し、防犯員と連携し、警察官が到着まで不審者を関係者の安全な方へ誘導する。
ウ 患者及び病院職員等の人身へ危害が加わらないよう、人身の安全を第一に適切な措置を講じる。
⑹ 建物等の病院施設に損害が発生した場合
人や車両等による不測の事故により、病院建物、附属施設及び外構、植裁その他の病院所有物に被害が発生した場合は、損害状況の撮影及び車両ナンバー等の記録等の情報収集を行い、速やかに担当職員若しくは当直師長等へ報告すること。また、必要に応じて警察へ連絡すること。
９

夜間等特別警備
次の各業務について、実施する。なお、緊急の事態が発生した場合においては、病院責任者の指示によるものとする。
⑴ 病院敷地外の隔地駐車場及び駐輪場の警備業務
看護師が準夜・深夜勤務の出退勤時に利用する病院が借り上げている敷地外駐車場及び職員用駐輪場について、毎日２３：３０～２４：００の間巡回・立哨業務を行うこと。
⑵ 患者対応日直、当直師長からの要請があった場合、患者対応への立哨、立会等を実施すること。なお、著
しい暴言及び暴力等を確認した場合、その他指示があった場合は、警察へ通報すること。

10

時間外・休診日電話交換（電話交換室が行うものを除く。）
電話交換室の業務時間外における外線電話の取り次ぎについては、警備室において外線電話の対応
を的確、かつ、誠実に行うこと。
（基本的な業務内容については、電話交換業務仕様書による。ただし、警備室において行える事項に限る。
）なお、当直医師、当直医師の命を受けた看護師及び当直師
長からの臨時の対応指示を受けた場合は、それに従うこと。
注）電話による問合せに対しては、個人情報保護に留意し、病院に関し公開している基本的なもの以
外は、警備室では回答しない。また、電話交換に必要な事項を除き、不要な会話を避け、診療に関する問い合わせについては、救急外来、薬剤部、管理日直・当直師長等へ適時に電話交換すること。

11

駐車場及び敷地内車路等の管理（料金回収及び救急車受入時の臨時対応を含む。
）⑴ 駐車場（敷地内地下・南側・身障者・救急車専用・子ども夜間急病クリニック前駐車場、第 2 駐車場）の整理、案内
ア 敷地内駐車場及び敷地内車路の整理・案内を必要に応じて、行うこと。
開院日８：３０から１２：００までは、別途、車両整理等を行う駐車場関連業務受注者の担当者と連携すること。なお、身障者駐車場については、使用者の適正利用を促すよう案内誘導を行う。
イ 長期駐車車両を把握し、警備日報及び所定様式により担当職員及び関係部署へ報告する。その後、発注者の行う同車両に対する必要な措置について協力すること。
ウ 救急車受入時の対応（16 台／日程度）
救急外来スタッフから救急車到着予定等の連絡があった場合は、事前に救急車専用駐車場付近に放置車両等がないことを確認し、救急車到着時、救急車両が安全に入庫できるよう対応すること。
⑵ 敷地外駐車場（第２駐車場、借り上げ駐車場）の確認
ア 第２駐車場、借り上げ駐車場に対して巡回時、病院発行の駐車許可証掲示駐車及び台数の確認を行うこと。
イ 駐車許可証の掲示がされていない車両を発見した場合は、許可車両一覧と照合の上、未掲示回数の記録や掲示を促すメモ又は駐車利用許可証未掲示等報告書を車両に掲示すること。

警備-9

ウ

前述イに基づき、駐車利用許可証未掲示等報告書を車両に掲示した場合は、その写しを警備日報と併せて、提出すること。
⑶ 来院者用駐輪場の整理、案内
ア 病院敷地内来院者用駐輪場の整理、案内を適宜行うこと。
イ 長期駐輪車両を把握し、警備日報により担当職員へ報告の上、発注者の定めた、必要な対応を行うこと。
⑷ 駐車場料金の回収
ア 毎日、複数名の警備員により病院敷地内に存する駐車場管制設備自動精算機内の金銭を経営管理課経営企画係担当者の指定する時間までに集金するとともに、つり銭補充を行う。
イ 集金した金銭は、経営管理課経営企画係へ直接納金すること。
⑸ 事故対応ア 駐車場等において事故等が発生したことを認知した場合は、現場へ急行し、関係者の身体の安全を確保し、被害の拡大や二次災害の発生を極力防ぐことを目的とした避難誘導等の初動措置を実施する。
イ 原因や関係者の氏名、連絡先等を記録する等の的確な情報収集を行い、必要に応じて警察又は担当職員等へ連絡すること。
12

その他附帯業務⑴ 遺失物の取扱い
受注者は、病院内外で遺失物を発見した場合、医事課に備付けの様式に必要事項を記入し、現品を添えて、届け出ること。
（ただし、放置自転車等の長大物については、別途定める対応を実施すること。
）⑵ 消防法令に基づく業務
消防法及び関連法令に基づく、自衛消防隊における初期消火班長としての業務を行うこと。また、必要に応じた防火・防災に関する会議及び訓練に出席すること。
⑶ 待機・執務場所等の清掃業務に使用する警備室（時間外・休日出入口付近を含む。）、更衣室、資材置場及び仮眠場所等業
務に関係する諸室は、常に衛生状態を良好に保つため清掃を行うこと。また、発注者が行う清掃に関する行事に業務に支障の無い範囲で協力すること。
⑷ 患者対応入院患者の所在不明時に、日直・当直師長及び看護部職員からの臨時の巡回依頼があった際は、次の対応を行う。
ア 院内及び院外（敷地周辺）について、臨時巡回を行う。
イ 当該患者を発見した場合は、警備室経由で依頼元へ発見連絡をし、監視を行う。
⑸ 駐車券の発行病院が行う行事・訓練等の対応のため、無料駐車券の発行を行う。

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その他
病院事業の運営維持に必要な緊急・突発事態については、担当職員及び当直師長の指示により対応を行うこと。また、上記１から１２までに規定されていない事項においても担当職員から協力依頼があった場合は、業務に支障の無い範囲で対応すること。

警備-10