寄稿２

三部人材育成企画 WG の取組〜働き方改革を促進する学びの場の提供〜
審査第三部医療 主任上席審査官

井上 能宏

抄録

三部人材育成企画 WG（以下「WG」）は、働き方改革を促進する学びの場を提供したことが評価され、令和元年度 BETY 賞 1）
（特許技監賞）を受賞いたしました。応募総数 24、三部では初の特許技監賞でした。BETY 賞は、毎年度、特許庁審査部内の優れた取組に対し、特許技監から表彰を受けるという庁内制度で、令和元年度は、働き方改革に関する取組が受賞対象となっていました。本稿では WG のリーダーとして関わってきた筆者が、WG 立ち上げから 2020 年 3月まで（第 1 期〜第 3 期 2））の取組を紹介するとともに、活動を通じて感じたことや今後の活動について漏れなくお伝えします。本稿をお読みいただければ、受賞の秘密がわかるかもしれま
せん !?

特許技監賞のことであると知り、そこでようやく驚1. はじめにき始めました。この日は、東日本大震災からちょう「 BETY 賞、金賞受賞です！ 」2020 年 3 月 11 日、

ど 9 年目の日であり、WHO がパンデミックを宣言し

10：04、突然メールが届きました。金賞ってなんだ

た日でもありました。そして、私の誕生日でもあり

ろう？ 金よりも上にプラチナやダイヤモンドがあっました。

たような気がする、と正直微妙な心持ちだったのをこうして、我々WG の活動は、年度末に、金賞と覚えています。
「 やりましたね！ 」「 すごいですね！

いう形で評価していただきましたが（ 写真 1 ）、WG

しかも金賞！」「 報われましたね！ 」などメンバー間

メンバー自身が楽しく自主的に活動できたことが金でメッセージのやりとりをしていくうちに、金賞は賞受賞につながった一番の理由ではないかと考えて

写真 1

BETY 賞（特許技監賞）授賞式にて1）「Best Examiner Team of the Year 賞」
2）第 1 期（2018 年度下半期）メンバー：井上能宏、吉岡沙織、水島英一郎、越本秀幸、馬場亮人、川口由紀子、駒木亮一、吉田早希
第 2 期（2019 年度上半期）メンバー：井上能宏、清野千秋、吉岡沙織、水島英一郎、越本秀幸、川口由紀子、大塚美咲
第 3 期（2019 年度下半期）メンバー：井上能宏、清野千秋、吉岡沙織、関根崇、水島英一郎、川口由紀子、吉川阿佳里、小山祐樹
第 4 期（2020 年度上半期）メンバー：阪﨑裕美、吉岡沙織、久保田葵、柴田啓二、上野文城

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2020.9.25. no.298

「 審査第三部では、これまで技術研修を中心とした

本稿では、WG がどのようにして生まれ、どのよ研修を行ってきていますが、日々急速に変化する技

うな企画を行ってきたかについて紹介し、活動を通術や社会環境に対応していくためには、これまでとじて何を考えてきたかについて述べ、最後に、令和は異なる新しい視点から、求められる人材や能力の元年度 BETY 賞選考のテーマであった「 働き方改

あり方を考え、研修を実施する等の人材育成施策を革 」についての考察を試みたいと思います。

講じていくことが必要です。そして、そのためには、

なお、本稿は私の個人的な知見に基づくものであ

審査室の枠にとらわれない部横断的な課題の把握とり、いかなる組織の公式見解を示すものではないこ

取組の実施が今まで以上に求められています。

とをお断りさせていただきます。

その第一歩として、審査官（ 補 ）自らが自由に研育成企画 WG（ 仮称 ）」を立ち上げることになりまし2. 人材育成企画 WG はこうして生まれたた。本 WG の活動を通じて、審査第三部の今後の方〜最も熱い一ヶ月間〜

針にも挙げられている「 審査官一人ひとりが成長を
第 1 期から第 3 期までの全体の経緯の概略は図 1 の続け、さらに輝きを増すような審査官からなる組織

とおりです。審査第三部（ 以下「 三部 」
）において、づくり 」とは何かを一緒に考え、実現していきたい2018 年 11 月、三部人材育成委員から「 人材育成企画と考えています。
そこで、本 WG のメンバーを審査第三部の皆様かWG（ 仮称 ）」のメンバー募集についてのお知らせがあら広く募集いたします。」

りました。応募資格は、「 審査第三部の審査官（ 補 ）一人一人の能力を高めたいという問題意識とチャレ

当初、著者は人材育成に興味はありつつも、かとンジ精神にあふれた方 」でした。そして「 立ち上げのいって率先して手を挙げるモチベーションがあると趣旨 」としてこのように書いてありました。

はいえず、しばらく様子を見ていましたが、いろい
ろな後押しもあって応募することになりました。そして集まったのは 8 人。20 代から 60 代まで幅広い年
代、任期付審査官 3 名、女性 3 名、官補 1 名を含む
絶妙にバランスのとれた 8 人でした。御用納めの前

第１期

日、三部長室でキックオフミーティングが開かれ、初顔合わせすることとなり、8 人それぞれが応募した理由など胸の内を語り、WG 立ち上げの発案者である三部長の想いに触れました。そして年が明け 2019
年早々、8 人でミーティングを重ね、記念すべき第 1回勉強会を 2 月 15 日の昼休みに行いました。

第２期

1 月 17 日に行った第 1 回ミーティングから、具体的に動き出すまでに 1ヶ月かかりました。この 1ヶ月
間の 8 人は、やる気に満ち溢れていました。この間に議論したポイントは主に次の 5 つです。

（1）WG の名称問題

第３期

2018 年 11 月 26 日 メンバー募集開始
12 月 28 日 キックオフミーティング（部長室）
2019 年 1 月 17 日 第 1 回ミーティング
2 月 13 日 部内会議で WG の活動方針発表
第 1 回メルマガ配信（以降、週 1 で配信）
2 月 15 日 第 1 回勉強会開催（以降、月３〜４で開催）
2 月 21 日 三部全体アンケート調査
3 月 17 日 第 2 期メンバー募集開始
6月 5日
第 1 回働き方改革のための意見交換会開催（以降、第 5 回まで開催）
6 月 10 日 オンライン配信（skype）案内開始
7 月 24 日 本格的にオンライン配信開始
9 月 11 日 第 3 期メンバー募集開始
9 月 25 日 三部以外にもオンライン配信開始
9 月 30 日 ブログ（Wordpress）配信開始（以降、ほぼ週 1 回更新）
11 月 22 日 オンライン配信録画の配信開始
12 月 11 日 松永長官とのランチ企画
2020 年 1 月 7 日
インタビュー企画第 1 弾配信（以降、第 3 弾まで配信）
2 月 17 日 完全オンライン配信（実況中継）
開始
3 月 11 日 BETY 賞発表
3 月 23 日 BETY 賞授賞式
（特許技監室）まず、WG の名称をどうするか。これにこだわり
たいメンバーも多く、議論となりました。なぜなら
WG 活動の方針や自主性とも大きく関係するからです。リーダーである著者としてもメンバーのやる気向上のためにも自分たちで考えた名称を付けたいと

WG の経緯2020.9.25. no.298

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三部人材育成企画ＷＧの取組 〜働き方改革を促進する学びの場の提供〜

修等を企画し、これを実現していく場として、
「 人材

図1

寄稿２

います。

考えていました。募集の際に伝えられた「 立ち上げ

えばスタートアップ、江戸時代でいえば徳川家康なの趣旨 」から外れることなく、自主性を確保する形

ど、初代の夢をどのように維持していくかという議で、「 三部を活性化する会 」、「 人材育成 WG（ 三部を論だったと思います。もしくは、政治的にいえば、活性化する会 ）」、「 三部を活性化する会（ 仮 ）」、「三

リベラル（ 変えていくこと ）と保守（ 続けていくこと ）部をより活性化する会 」、「 三部をアップデートするのどちらが大事か、両方大事であるとしてどのよう会 」などの案が出ましたが、いろいろあり、結局そなバランスが最適か、という議論だったと思います。

のままの「 三部人材育成企画 WG 」となりました。

結局、「（ 2 ）自主性の範囲 」についてもそうですが、議論するだけでは埒があかないので、いわゆる「 走りながら考える 」戦法で、とにかく早い内に活動を（2）自主性の範囲

始めるという方法をとりました。

自主性がどこまであるのか、あるべきか、あっていいものか。我々WG の活動は業務なのか否か。昼
休みや業務時間外に活動することが想定されている（4）WG 運営方法 ～継続のしくみ～

のに業務といえるのか。これが業務なら三部野球部

WG が継続していくためには組織づくりが重要でも業務なのではないか。任期はあるし、さらにメン

す。各メンバーの負担平準化、モチベーション維持

バーを増減させる自由まではおそらくない。上からの観点から、役割分担をどうするか、ミーティングの業務命令とはいえ、公募によってやる気のある人

はいつどこでどのくらいの頻度で行うかなどを決めのみがメンバーとなっている点で法便 WG、 情報ていきました。役割分担については、第 1 回目のミー

WG など他の WG とは性格が異なる。ある程度の自ティングでリーダーと幹事は正式に決まりました。

主性は認められているが結局その範囲はどこまでとそれ以外については、メンバー同士お互いに探り合

考えるべきか。
「 立ち上げの趣旨 」と何度もにらめっいながらミーティングを重ねてそれぞれの得意分野

こしながら、そんな議論が白熱しました。

が見えてくるに従い、自然と決まっていきました。
ミーティングを毎週行うこと、メルマガを毎週発信すること、勉強会企画を昼休みに月に 3〜4 回行う（3）継続とは何か「 続けることが大事 」とよく言われますが、どのよことなど、やることが少しずつ決まっていくにつれうな意味なのか。WG を起ち上げるにあたり、同様て、メルマガ担当、アンケート作成担当、記録担当の趣旨ですでに活動している他の団体のメンバーになどが決まっていきました。勉強会の企画についてヒアリングを行うなど、参考となるような先行事例

は担当制とし、基本的には企画を提案したメンバー

を様々調査したところ、講師を招いて勉強会を定期

がその企画に責任を持つという方法をとりました。

的に行うという企画を、何年もの長い間継続されてなお、このように決めたのは最初の第 1 期だけで、いる団体も多くあるということがわかりました。人

第 2 期以降は、リーダーが役割分担を決めることが材育成に関する様々な研修や勉強会は、様々な目的多かったように思います。

や歴史を背景に存在するとは思います。しかし中にはいわゆる「 形骸化 」がおこっている場合も多く、（5）企画内容の決め方 ～ 4 つのポイント～「 立ち上げの趣旨 」にある「 審査官一人ひとりが成長

まず、メンバーの課題認識やおおまかな企画内容

を続け、さらに輝きを増すような審査官からなる組の方向性を（ a ）ブレーンストーミング（ 写真 2 ）に織づくりとは何かを一緒に考え、実現していく 」とよって決めていきました。WG の存在意義を考慮すいう活動を行っている団体があるかというと疑問をると、今までになかった研修を企画する必要がある

感じざるを得ませんでした。たとえ継続していたとため、INPIT の研修や三部内の技術研修などの既存しても、やっつけ仕事になってしまったり、趣旨をの研修とかぶらないように、審査官目線による WG

外れていてしまったりしては意味がないのではない

独自のものとなるような企画を目指しました。他方

か、継続するというのは進化し続けるということでで、独自すぎても空回りとなってしまうため、（ b ）全はないのか、やる気をも引き継いでいくためにはど

体アンケートによって審査官の意識調査を行い、うすればよいのか、など話し合いました。企業でい（ c ）実現可能性を調査しつつ、（ d ）関係者と調整しtokugikon

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寄稿２

ブレーンストーミングの様子ながら、WG らしい企画案を具体化していきました。

も違っていました。アイデアや気づいたことを整理した結果、現状の研修制度の課題は、①多様性対応
不足、②機会不足、③共有不足、の 3 つであること（ a ）ブレーンストーミングが見えてきました。そしてそれをもとに企画内容の〜やっぱり自主的って大事！ 〜
メンバー8 人とも、人材育成に関し何かしら考え

方向性を整理していきました。具体的には図 2、図 3ていることがあるからこそメンバーに応募したといのとおりです。おおよそ、三部をもっと元気にしたう経緯からすれば、ブレーンストーミングは白熱しい！ という気持ちが共有されていたと思います。そて当然でした。お互いほとんど見知らぬ人同士だっして、活動していく際の基本となる考え方として、た 8 人も、ここで打ち解け合えたと思います。ただ、

上記 3 つの課題に対応するように、①多様化に対応

メンバーそれぞれの課題の認識もやりたい企画内容

し、②機会を継続的に作り、③より共有すること、

1 多様性に対する配慮の不足（人的要素）

2 機会の不足（内容的要素）3 情報共有の不足（周辺要素）●モチベーションのある人は研修の有無にかかわらず勝手に活性化する。それ以外の人にアピールしたい●どこに所属しているか、周りに誰がいるかに関係なく、アイデアを実行できる場
を継続して提供したい●アイデアがあってもそれをつぶす人が周囲にいて、アイデアを出す気がなくなってしまっているのではないか●一般分類を担当して体調を崩す人がいる●審査業務以外への関心が薄い●部内には豊富な知見・人脈等を持っている人たちがいるはず●子育てなどで定時に帰らないといけない
人が参加できる研修が少ない●月末の研修は受けづらい●いろいろ人が参加できること、参加しようと思えることが重要●時間的、興味の方向性、人間性、技術的
バックグラウンド、疎外感●いろいろな人に「場」を提供する会であること●ワクワクする研修がない●例えば、英語研修をやるにしても、改めて学びなおそうとするモチベーション
を高めるような研修が少ない●技術研修が限られている●技術以外の研修が少ない●併任業務の実態を知る機会が少ない●●人と接する研修、出会いがある研修がない●プレゼン能力の向上、プレゼン能力を高める研修が少ない●研修実施のハードル、手続きが面倒（研修に参加するときにいかに楽にしてあげられるか）●外部の専門技術を聞く研修機会が少ない●研修においてディスカッションがない●講演形式は聞きっぱなしでその後へつながらない●すぐに使える即戦力系の研修が少ない●ニーズを満たしていない
審査以外の活動頻度が少ない●各人が興味を持てる研修、人的交流のある研修が少ない●誰がどんな専門性・知識を持っているのかわからない●学会、研究会の情報をキャッチできているか●審査室ごとにサーチツールや運用が違っていてわかりにくい●非常に多くの便利ツールがあるが、使い方やどれを使うべきかわからない●研修情報が共有できていない〈視点その 1〉

・審査室の枠にとらわれない・チャレンジ精神・新しい視点から、求められる人材や能力のあり方を考える
・審査官自らが自由に研修などを企画し、実現する場である

図2〈視点その 2〉

●元気がない・積極性が少ない・特許庁の魅力を語れる人がいない●人的交流、コミュニケーション不足（審査官同士）●外部（企業など）との壁がある（お役人）●その他

・審査官一人ひとりが成長を続け、さらに輝きを増すような審査官からなる組織作りとは？
・審査官のあるべき姿とは？輝くってどういうこと？
・目指すべき組織とは？

ブレーンストーミング（課題編）

2020.9.25. no.298〈全体的な課題〉
・予算の問題・長続きするためには？
・活動範囲、研修内容の範囲は？

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三部人材育成企画ＷＧの取組 〜働き方改革を促進する学びの場の提供〜

写真 2

多様なカテゴリーの勉強会内部

外部

技術 任期付き審査官のいきなりステーキの前職紹介
人呼ぶ／有機化学審査官／知財に関係してによるSTN活用
いない講師
方法解説／生命・医療審査官
によるGIAS・STN活用
方法解説／「STNを使いこなそう」連続講座

知財 企業の知財部在籍経験のある任期付き
審査官の話／現部長・前部長
・元部長の鼎談／特許庁が有する
課題の議論／知財勉強会語学

英語ブートキャンプ／英語討論会

審査周辺
業務

併任・出向経験者の話／審査官の体験談／DWHを使いこなそう／プレゼン方法

外部の声を聞いて審査官のあり方を考える（審査官を充分経験されてから外部に出た方のお話など）／１つの特許をめぐる周辺の話を聞く／企業内弁理士の活動についての話／審査と事業活動に
ついての話

図3

多様な形式

何を共有？

アクティビティの導入／スクール形式／ワールドカフェ形式／アンカンファレンス
形式／対談形式／ディスカッション
形式／シンポジウム形式／ビブリオバトル

企画スケジュール／勉強会の録画／研修のまとめ／任期付知恵袋／任期付データーベース／書籍レビュー／学会情報（研修会・セミナー）／技術展示会の見どころ紹介／審査に役立つHowtoの意見交換／分野横断的サーチノウハウ／一元付与難件廻しノウハウ／審査長インタビュー／「週末は別人」／ランチマップ／部内ニュース／WG活動紹介／特許ギネス調査結果／三部全体からのアイデア募集投書箱

その他勉強会で工夫したい点実施時間（業務時間内、昼休み、業務時間後）／話題になるような
タイトル
／座席配置
／ラウンドテーブル

情報を集める手段は？
リレー形式／取材／既存のサイトへのリンク

発信・共有方法は？
HP／メールマガジン

勉強会以外の企画

その他発信・共有で工夫したい点

審査官の交流会
・参加資格を設定する
・ランチタイム／夕方／朝・ケータリングの利用

発信のタイミング／興味を持ってもらえそうな見た目・タイトル／事務的になりたくない／自発的に行う仕事の面白さや価値を伝えたい

ブレーンストーミング（企画編）を行うため、管理職を含め三部の審査官（ 補 ）359 名

活動方針を対象にアンケート調査を行いました。その結果、（1）多様化に対応する

84 名から回答が得られ、審査官の興味の方向性を把働き方、興味のベクトル、モチベーション等、多様な状況に応える。

握することができました。特に研修制度の課題につい（2）機会を継続的に作るては、84 名中 51 名が「 業務が忙しくて参加している

勉強会等のイベントを継続的に開催し、議論の場余裕がない 」と回答していることに驚きました。想定や気づきの場を増やす。

の範囲内とはいえ、そのように感じている方が多くい（3）より共有するることに改めて課題の根深さを知ると同時に、非常勉強会等についての発信を通じて、人、知識、話にやりがいを感じたのを覚えています（ 図 5 ）。

題等を共有する。
（4）自主的に活動する
各メンバーがチャレンジ精神をもって自由に企画

Q. 現状の研修制度で課題があるとしたらどのようなこと

し 、見本と なるように活動する。

だと思いますか？

図4

WG の活動方針（ 複数回答可 ）（ 359 名に調査依頼、84 名が回答 ）業務が忙しくて参加している余裕がない。

51

参加するときの手続きが面倒。

23

針」
としました
（ 図 4 ）。特に、「 ④自主的に活動する 」

すぐに使える即戦力系の研修が少ない。

19

ことは、今振り返ってみても、本 WG の最もよいと技術以外の研修が少ない。

17ころだと思います。

併任業務の実態を知る機会が少ない。

17

参加しやすい時間帯の研修が少ない。

17

人と接する研修、出会いがある研修が少ない。

10

講演形式は聞きっぱなしで後につながらない。

9

さらに、④自主的に活動することを加えて「 活動方（ b ）三部全体アンケート 〜みんな忙しい！ 〜
審査官はどのような研修に興味があるのか、現状の研修制度の課題は何と考えるか、などの意識調査

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図574

全体アンケート 調査結果（一部抜粋）

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ないかなどいうアンケート自体も面倒 」という意見もあったほ・ファイル管理

どですが（ 回答してくれただけでもありがたい ）、お 外部クラウドは利用できないか、保管場所をどぼろげながらニーズを把握できたことは、WG の活

うするか、アクセス制限はどこまで可能か、機密動をしていくうえで大いに参考になりました。

保護は守られるかなど

ただ、審査官のニーズを把握できたからといって、・メンバー同士の連絡体制

そのニーズのとおりに企画するという「 お客様第一 slack、LINE、skype の グ ル ー プ ト ー ク、主義 」ではなく、「 ユーザー第一主義 」、つまり仮説

schedule Board、outlook など効率的に利用できなを作りながらいろいろな企画を提案し続けていく方

いかなど

ケート結果は参考にするに留めました。

（ d ）関係者との調整 〜最初が肝心！〜最初の一ヶ月は特に慎重になりました。発足後間もない WG では実績も信頼もないうえに、スタート（ c ）実現可能性 〜やっぱり IT スキルは重要 !?〜企画のアイデアは溢れるほど挙がってきたものの、での失敗はその後の活動に影響してしまうからでメンバーの時間的な制約（ 通常の審査業務が当然優す。WG の活動方針を決定した第 1 期メンバー8 人

先される ）や、メンバーの属人的制約（ IT スキル、人は、いずれも非管理職の審査官です。つまり自主性

脈など ）、技術的な制約、場所的な制約、予算上のはかなり認められていて自由に活動方針や具体的な制約などがあるため、本当に実現できるのかをひとつ企画を決めることができる一方、基本的には三部内ずつ検証していきました。例えば、既存の IT ツールの横断的業務という性質のものであるため、部長、の利用検討、勉強会の時間帯検討（ 業務時間開始前

首席、 人材育成委員の承認を得る必要がありまし

なのか、昼休みなのか、業務時間終了後なのか、業た。最初のうちは、実績がないので心配されること

務時間内にはできないのか、何曜日がよいかなど ）のが多く、承認は得られても信頼までは得られないとほか、どのような設備が利用できるかの検討、外部いう状況でしたが、活動を積み重ねていくにつれて講師を呼ぶ場合など予算の検討などを行いました。

信頼を得ることができるようになったと思います。

特に、IT ツールの利用検討については、検討内容

勉強会の講師等を依頼する場合も同様に、WG がが多岐にわたりました。WG メンバーの IT スキルに活動を始めていないうちは、どんなことをやろうと大きく依存することになりました。

しているのかの丁寧な説明が必要で、苦労をするこ・アンケート調査・集計ともありました。例えば、気軽にインタビュー形式

 エクセルのマクロにするか web ベースにするか、の勉強会（ 話題をいくつか事前に伝えるのみでそれどこまで自動化できるか、ワンクリックで提出で以外の準備はせず、インタビュアーとゲストが対話きないかなど形式で議題を深堀していくやり取りを参加者に楽しんでもらうスタイル ）をやろうとしても、通常の勉強・勉強会の参加者管理
 外部アプリを使用できるか、web ベースにする会（ 講師が事前に準備したプレゼン資料を使い、スかエクセルオンラインにするか、どのような参加

クール形式での講義および質疑応答を行うスタイ者登録フォーマットが効率的で UI に優れているル ）に慣れているからか、なかなかイメージしていたかなど

だけない場合がありました。また、そこまで事前準備しなくていいと伝えても、講師の方には納得して・ミーティング 電子会議室（ AvePoint Meetings、SharePoint、

いただけなかったこともありました。講師自身も人共同編集作業場 ）、outlook、skype、議事録自動材育成の対象であると捉え（ 例えばプレゼン能力の作成ツールなど

向上 ）、参加者のニーズを満足させるだけではなく、その講師が満足することも念頭に置き、WG がして・広報活動 ブログサービスなど経産省の情報基盤サービス

もらいたいこととの間でバランスを調整することがはどこまで利用できるか、既存の HP を利用でき

多くありました。

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三部人材育成企画ＷＧの取組 〜働き方改革を促進する学びの場の提供〜

法が重要と考え（ いわゆる「 デザイン思考 」）、アン

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寄稿２

そもそも回答数が少なかったことも課題で、「 こう用した唯一の企画です。即戦力が向上する実務系の

3. 企画内容

研修として審査官から強い要望がありました。技術マイスターである講師が非常に協力的だったお陰も（1）多様な勉強会 〜 WG のメイン企画〜
第 1 期〜第 3 期までに計 43 本の企画を実施しましあり、シリーズ化されて計 6 回開催され、参加者数

た（ 写真 3、図 6 ）。内容別にみると、実務系（ 緑 ）、はシリーズ最多（ 延べ 510 名 ）でした。シリーズの後

業務紹介系
（青）
、語学・国際系（ ピンク ）
、技術系
（オ

半では、実際に STNext4 ）を用いて講師が検索してレンジ ）、意見交換会（ 黄 ）などがあります（ 図 6 ）。

いるところを完全オンラインで実況中継することも多様なニーズに応えるため、内容だけではなくス

行いました。大好評の企画になった要因としては、

タイル（ 形式 ）にもこだわりました。例えば講師が事

講師の説明のわかりやすさに加えて、最適なレベル前に準備したプレゼン資料を使い、スクール形式で設定、複数のカメラによるオンライン配信（ skype ）、の講義および質疑応答を行う通常スタイルのほか、充実したパワポ資料の事前配布、録画配信（ タイム

インタビュー形式、パネルディスカッション形式、

シフト ）、文字おこしをした資料の配信などを行っ

グループディスカッション形式、ワークショップ形

たことなどが挙げられます。既存の STN 研修とは異式なども積極的に取り入れました。

なり、実際に普段利用している審査官が講師だった

以下、特に反響のあった企画、あるいは参加者がことも大きな魅力になったようです。また、実況中多かった企画を 6 つ紹介します。

継には skype の技術的な課題（ マイクの問題や多人数接続の問題など ）があり、快適に視聴できるよう

3）に試行錯誤していく中で、様々なノウハウが蓄積さ（a）STN 講座 〜超人気講座！〜れていったことは、WG にとっても多くのメリット

最も人気があった企画です。1 回の勉強会で動員がありました。

した会場参加数 No.1（ 59 名 ）でした。大会議室を使

写真 3

多様な勉強会3）STN（Scientific and Technical Information Network）とは、米国の CAS、ドイツの FIZ-Karlsruhe および日本の化学情報協会（JAICI）
が共同運用する、特許、雑誌論文、医薬品、化学物質、CAS 登録番号、配列、物性データを含む、広範な科学技術分野の検索サービスのことで、審査第三部では、主に有機化学分野、医療分野などにおいて、化合物の検索を行う際に利用される。
4）STNext とは、従来の STN on the web を改良し、使いやすくなった最新の Web インターフェースツールのこと。従来のコマンド検索に加え、検索補助機能を充実させ、表示が格段に見やすくなった。

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2020.9.25. no.298

開催日

研修等開催実績（第 1 期〜第 3 期）
講師等
（敬称略）

テーマ

内容

スタイル

2019/2/15 「英語マスターについて」

五十棲毅

語学・国際系 インタビュー形式

第2回

2019/2/20 「接着剤業界についての話を聞く会」

佐藤貴浩

技術系

スクール形式

第3回

2019/2/27 「企画調査課の業務について知る会」

中山基志

業務紹介系

インタビュー形式

第4回

2019/3/6

関景輔

業務紹介系

スクール形式

第5回（全編英語）
2019/3/13 「英語で仕事をするということについて」

中村浩

語学・国際系 スクール形式

第6回

2019/3/20 「採用担当業務について知る会」

小川知宏

業務紹介系

インタビュー形式

第7回

2019/4/10 「タンパク質にかくされた"プロテイン・コード"を解く！」

神谷昌克

技術系

スクール形式

第8回

2019/4/15「Japanese support for IP Development in Myanmar」（ミャンマー教育省）

髙岡裕美

語学・国際系 スクール形式

第9回

2019/4/17「JETRO デュッセルドルフ事務所での業務について」（全編英語）

田名部拓也

語学・国際系 スクール形式

第 10 回 2019/4/24 「国際政策課と国際協力課の違いを知ってますか？ 」

安積高靖
西澤龍彦

業務紹介系

インタビュー形式

第 11 回 2019/5/15 「CAplus/REGISTRY 入門」

福井晃三

実務系

スクール形式第 12 回 2019/5/20 「中国の知財概況」

本間友孝

語学・国際系 スクール形式

第 13 回 2019/5/22 「モノを創り出す現場〜調香師〜」

駒木亮一

技術系

スクール形式第 14 回 2019/5/29 「調整課審査企画室の業務について」

松本瞳

業務紹介系

スクール形式

―

意見交換会

座談会

橋本憲一郎
耒田優来

業務紹介系

インタビュー形式

團野克也

業務紹介系

スクール形式三上晶子

実務系

スクール形式

―

意見交換会

座談会

第 15 回 2019/6/5「総務課の業務について知る会」

働き方改革のためのランチタイム意見交換会 01
テーマ：「フレックスとテレワーク」

第 16 回 2019/6/12 「情シスは総合コンサル !?」第 17 回 2019/6/19「いまさら聞けない分類のルール」（分類プロジェクト管理者）

第 18 回 2019/7/10 「いろいろあります、STN による物質検索方法」
第 19 回 2019/7/17

働き方改革のためのランチタイム意見交換会 02
テーマ：「タイムマネージメント」

第 20 回 2019/7/24

企業の研究所内特許担当者の業務について〜クレーム作成体験ワークショップ〜

柴田啓二

業務紹介系

ワークショップ

第 21 回 2019/8/7「既知の物質は STN でこう探せ！ 」

三上晶子

実務系

スクール形式森坂英昭

実務系

スクール形式

意見交換会

座談会「使ってみるといいことあるかもよ」（第 1 回）
第 22 回 2019/8/21〜アトラ・アドパス実践編〜（情報 WG との共催）
第 23 回 2019/8/28

働き方改革のためのランチタイム意見交換会 03
テーマ：「ライフワークバランス」―

第 24 回 2019/9/4「使ってみるといいことあるかもよ」（第 2 回）〜アトラ・アドパス実践編〜（情報 WG との共催）

森坂英昭

実務系

スクール形式第 25 回 2019/9/11 「「用途発明」の攻略法「〜化合物。」も怖くない」

三上晶子

実務系

スクール形式第 26 回 2019/9/18 「NEDO のこと、どのくらいご存じですか？ 」

中根知大

業務紹介系

スクール形式第 27 回 2019/9/25 「中国語で情報収集してみよう 〜知財を中心に〜」

本間友孝

語学・国際系 スクール形式

第 28 回 2019/10/9

働き方改革のためのランチタイム意見交換会 04
テーマ：「テレワーク」

第 29 回 2019/10/16

マーカッシュ構造を含むクレームの対処法「未知の物質の進歩性、化学物質群発明の記載要件」

第 30 回 2019/10/24「今さら聞けないリチウムイオン電池」〜吉野先生ノーベル化学賞受賞記念〜

第 31 回 2019/11/13 「被災地復興支援の仕事について」

―

意見交換会

座談会

三上晶子

実務系

スクール形式

天野斉
松嶋秀忠
宮田透

技術系

スクール形式

團野克也

業務紹介系

スクール形式第 32 回 2019/11/20「OPD 研修第 1 弾（入門編）」〜OPD の使い方、知ってますか？ 〜（情報 WG との共催）

堂畑厚志

実務系

スクール形式第 33 回 2019/11/27「OPD 研修第 2 弾（応用編）」〜制度・運用の違い、意識してますか？ 〜（法便 WG との共催）

木原啓一郎

実務系

スクール形式

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三部人材育成企画ＷＧの取組 〜働き方改革を促進する学びの場の提供〜

第1回

寄稿２

図6

テーマ

講師等
（敬称略）

内容

スタイル

続編！ 企業の研究所内特許担当者の業務について〜クレーム作成体験ワークショップ〜

柴田啓二

業務紹介系

ワークショップ

開催日
第 34 回 2019/12/4

松永特許庁長官 意見交換会

第 35 回 2019/12/11 長官とのランチ会

座談会

第 36 回 2019/12/18 「いまさら聞けない弁理士の仕事」

山田頼道

業務紹介系

「香港の最新事情を知ろう！ 」
第 37 回 2019/12/20〜中国語で情報収集してみよう！ 第 2 弾〜

松本要

語学・国際系 スクール形式（品質管理委員）
第 38 回 2020/1/15 「いまさら聞けない起案のいろいろ」

磯貝香苗
松本直子
松嶋秀忠

実務系

グループ
ディスカッション

―

意見交換会

座談会

業務紹介系

パネル
ディスカッション

働き方改革のためのランチタイム意見交換会 05
テーマ：「モチベーション」

第 39 回 2020/1/22

スクール形式第 40 回 2020/2/5「若手ランチ会」〜併任経験について聞こう〜

中川裕文
飯濱翔太郎
中村俊之
井関めぐみ

第 41 回 2020/2/12〜STN 検索実演！ 前中後編〜
レベル 1 まずはログインしてみよう

三上晶子

実務系

オンライン
実況中継

第 42 回 2020/2/19「使ってみたらいいことあるかもよ 2、3」
〜アドパス実施例検索、構成要素ソート編〜

森坂英昭
松村駿一

実務系

スクール形式第 43 回 2020/3/19〜STN 検索実演！ 前中後編
〜レベル 2 化学構造をおえかきしてみよう

三上晶子

実務系

オンライン
実況中継

くの意見やアイデアが出されました。

（ b ）働き方改革のためのランチタイム意見交換会

座談会で話し合われた内容は、エッセンスをまと〜目玉企画！ 〜「 働き方改革 」に直接向き合うことを試みた、本めて（ 約 160 項目 ）、メルマガを通じて発信するととWG の目玉となる企画です。働き方改革に関連する

もに、座談会で出された要望については、部内会議

テーマを設定し、グループに分かれて自由に意見交の場で管理職に対して情報提供を行いました。今で換を行うという座談会企画として設計しました。企

こそ審査部ポータルサイトにおいて「 テレワーク

画の提案者（ 責任者 ）は、子育てまっさかりの「 働きTips 集 」が紹介されて情報共有がなされていますが、方改革 」について意識が高い WG メンバー（ 女性 ）でこのエッセンスは、コロナの影響でテレワークが増した。

え始めた早い段階から「 テレワーク Tips 集 」の先駆

自己の働き方を見つめなおすためには、自分と似けとなるものとして大いに活用されました。

た境遇（ ライフステージ、勤務形態 ）の人からの情報が必要です。そのような情報交換ができる場を提（ c ）長官とのランチ会 〜ブログアクセス数 No.1！〜

供するため、各回それぞれ「 フレックスとテレワー

一般の審査官にとっては、長官と接する機会は少ク」、「 タイムマネージメント 」、「 ライフワークバラン

ないので、長官と一緒にランチしながら意見交換すス」、「 テレワーク 」、「 モチベーション 」をテーマとしるという企画を行いました（ 写真 4 ）。各部 2 名程度て選び、計 5 回にわたり実施しました。

で計 9 名の審査官が参加しました。審査官が、審査テーマが「 テレワーク 」の回では、グループに分を通じて考えていること、やる気をもって取り組ん

かれて自由に意見交換を行うことに加えて、 テレ

でいること、困っていることなど、審査官の個人的ワーク経験者から具体的なお話しを聞く機会を設けなことから、「 ノーベル賞と審査 」、「 機械翻訳 」、「中ました（ 当時、テレワーク経験者は貴重で、審査室

国文献サーチ 」、「 品質管理 」、「 職場環境 」、「 AI と審に数人いる程度でした ）。テレワークのメリットやデ

査 」、「 ベンチャー対応 」、 さらには、「 審査の価値 」

メリット、できるだけ持ち帰る資料を軽くする方法、という深いテーマにまで話題が拡がり、あっというskype で官補を指導する方法、効率良く起案を行う

間に時間が過ぎました。当日話された会話内容をほ方法など、昼休みという短い時間にもかかわらず多ぼそのまま載せたブログ記事はアクセス数がダント

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寄稿２

松永長官とのランチ会にてツで多く、非常に多くの方に読まれました。やはり作成を体験するという企画です。計 2 回実施しまし一般の審査官にとっては非常に興味があったようでた。ワークショップ後の参加者アンケートでは、「ク

す。

レームの構成の仕方等、出願人側の視点から考えることができたのがよかった 」、「 普段と違う角度で技（d）「 今さら聞けないリチウムイオン電池 」

術内容を見る良い機会になった 」「 続編希望しま〜吉野先生ノーベル化学賞受賞記念〜

す！ 」などの声をいただきました。審査官にとって、「 今さら聞けないシリーズ 」の中でも最も人気だっ明細書やクレームが作成されるプロセスを知る機会た企画です。オンラインを含めた参加者数は、全 43

はなかなかないので、実際に手を動かしてクレーム

企画中 No.1（ 125 名 ）でした。他部からの参加も多を作成する体験は新鮮で、参加者にとって非常に満くありました。

足度の高い内容だったようです。

「 今さら聞けないシリーズ 」とは、本来知っているべきはずのことや聞きにくくなってしまったテー（ f ）情報 WG、法便 WG との連携企画

マについて、恥ずかしがらずに聞ける場を作ろうと〜オンライン参加者 No.1！〜

いう企画で、若手 WG メンバー（ 官補 ）が提案したオンラインでの参加者はシリーズ最多（ 延べ 412

ものです。例えば、「 分類のルール 」（ 講師：分類プ名 ）で、 会場参加を含めたトータル参加者は延べ

ロジェクト管理者 ）、「 起案のいろいろ 」（ 講師：品質

488 名となり、大人気の企画でした。サーチツール

管理官 ）、「 弁理士の仕事 」（ 講師：元審査官の弁理（ アトラ・アドパス ）の新しい機能や、OPD の使い

士 ）などをテーマにした勉強会を開催しました。中方などを実践的に学べる、 情報 WG の提案から始でもこの「 リチウムイオン電池 」についての企画は、まった企画で、計 5 回実施されました。例えば概念

非常にタイムリーな企画だったこと、実際のリチウ

検索、多図面ブラウザは、アトラ・アドパスでも利ムイオン電池の審査官から技術や受賞理由の説明が用頻度が高いですが、必ずしも使いこなせていないあったこと、さらには吉野先生と直接面接した経験

審査官が多いという実態からすれば、非常に有意義をお持ちの三部首席にも特別にご登壇いただいたこな企画だったと思います。

ともあり、特に好評を得ました。

計 5 回のうち 1 回は情報 WG に加えてさらに法便
3WG とも連携し、WG（
ワーキンググループサンジョ

ウ ）と銘打って企画されました。他庁の制度・運用（ e ）クレーム作成体験ワークショップを踏まえた OPD（ ワン・ポータル・ドシエ ）の確認

〜続編希望者多数！ 〜
民間企業の知財部出身の審査官から、クレームのすべきポイントを、「 OPD 活用のための参考情報集 」

作成方法、実施例の追加方法など、企業コンタクトから紹介するなど、OPD を利用するときにありがち

等では絶対に聞けないようなお話を伺った後に、グな疑問を、制度・運用の違いを理解するという観点

ループに分かれて、仮想事例に基づいてクレームのから企画されたものです。オンライン参加者からは、

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三部人材育成企画ＷＧの取組 〜働き方改革を促進する学びの場の提供〜

写真 4「 スカイプ参加だったので、実際に検索画面で確認（ 向こう 1ヶ月分程度 ）、ブログ更新のお知らせなどしながらやることができ、理解しやすかった 」、「スです。HTML メールを用い、文章だけではなく、写カイプを見ながら実際に試してみることができたこ

真、表、リンクなどを多用し、わかりやすい内容にと、またそのように構成された勉強会であったことなるよう心がけました。また、人事異動で三部に在は、分かりやすさと習熟しやすさに繋がり、大変よ

籍しなくなった方や、他部でも WG 活動に興味があいものでした 」などのコメントいただき、オンラインる方に対しても配信しました。

参加のメリットが際立つ結果となりました。

（4）ブログ配信 〜特許庁初の WordPress ！〜メルマガだけでは過去の情報が流れてしまうので、（2）インタビュー企画 〜「官補が行く！」〜
WG は「 あの人のあんな話が聞きたい 」など様々な管理のしやすさなどを考慮し、経済産業省基盤情報要望を受けますが、その人に勉強会企画の講師（ あシステムサービスにある WordPress（ イントラブロ

るいは少しハードルを下げて「 話題提供者 」や「 話しグ ）を利用することにしました。WordPress であれ手 」）を依頼したとしても、「 私なんて…… 」とか「 講ば、誰でも比較的簡単にコンテンツを管理でき、セ師はちょっと…… 」と敬遠されることがよくありま

キュリティ面に不安もありません。経産省が有するした。それならば、ということで、こちらから聞きシステムでありながら、特許庁ではまだ利用実績がたいことを聞いて言いたいことを言ってもらい、そなく（ 経産省本省では利用実績あり ）、本 WG が初の方の経験や知識だけでなくその方の新たな一面をめての利用者となりました。ブログは第 3 期（ 2019も紹介したブログ記事を作成し、みんなに読んでも

年度下半期 ）から本格的に運用が開始されました。

らおうという企画です。つまり三部の審査官一人ひ開催した勉強会の記録という意味も兼ねて、勉強会

とりにスポットを当て、WG メンバー（ 官補 ）からイ

ごとに写真付き記事を作成し、ほぼ毎週アップしてンタビューを行い、ブログ記事とすることで、そのいました。そして、過去の勉強会で使用された資料

審査官の経験や知識を発信・共有していくという企や録画などにもリンクを張って過去の情報へのアク画です。勉強会がリアルタイムのオンライン企画でセスを確保し、実績を蓄積していきました。

あるとすれば、こちらはオフライン企画という位置づけになり、経験や知識の共有という観点からすれ

4. 参加者についてば、勉強会を補完するものといえます。インタビュー
記事のブログ配信は第 3 期になってから開始され、（1）参加者数推移と参加者内訳

第 3 期のうちに計 3 回行いました。

〜三部全体の 77％が参加！〜

勉強会に物理的に参加するのも、オンラインで視

第 1 期〜第 3 期を通じて参加者は順調に増え続聴するのも面倒だし、そんな時間はないという方にけ、積算参加者数は 1895 名、リピート参加者を除とっては、ブログ記事を数分間で読むだけでよいた

くと 431 名（ うち三部は 285 名 ）となり、なんと三部

め、読み手となる審査官の多様なニーズに応えると全体の 77％もの方々が勉強会等に一度は参加したいう意味で有意義な企画だったと思いますし、このことがあるという状況になりました（ 図 7 ）。当初の企画を担当したメンバー（ 官補 ）にとっても、インタ

目標は 50％でしたが、おかげさまで大きく目標を上ビューの技術や編集技術を学べるいい機会になった回ることができました。

と思います。

第 2 期からはオンライン配信を開始したので、オンライン参加者が少しずつ増加しました（ 青色の線
グラフ ）。企画内容によっては他部にもニーズがあ（3）メルマガ配信 〜 WG のリズム〜
メルマガは、WG の基本的な活動として、第 1 期

り、第 2 期からは他部にも配信を開始したので、全の早い段階から配信を開始しました。配信日時は毎

体の 1／3 程度は三部以外からの参加者となりました

週月曜日の 15 時と決め、1 週間のリズムを作りまし（ 図 8 ）。

た。第 3 期までに計 56 回配信を行いました。配信内

また、リピーター（ 黄色の棒グラフ ）ばかりで構容は、今週のトピック、今後の勉強会スケジュール

成されているわけではなく、新規参加者（ オレンジ

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寄稿２（2020.3 月末まで）

図7

参加者数推移（第 1 期〜第 3 期）

図8

参加者内訳

の棒グラフ ）も一定数あり、リピートを除く積算参

図 9 は、三部の入庁年次別の参加者分布を示した

加者数（ 赤線 ）は少しずつ着実に増加していきましものです。棒グラフのトータルの高さは、三部審査た。必ずしも参加者が多いほどよいというわけでは官の在籍者数（ 管理職を含む ）を表しています。一ありませんが、WG の活動の認知度が増すにつれ、回目の併任・出向者が多い年次の両サイド（ H16〜

活動がしやすくなったのはいうまでもありません。

H21 の範囲と、H26〜H31 の範囲 ）に大きなボリュー
ムゾーンがあります。この情報は活動開始前から既知だったので、このボリュームゾーンをターゲット（2）参加者の分布〜年次や技術分野を問わず幅広く参加！〜にして、活動初期は、併任先の紹介など若手に興味

活動初期は、どのような方が参加しているのかの傾がありそうな企画を多く実施しました。その結果、向が不明であったため、年次や所属部屋（ 技術分野 ）まずは若手の審査官の参加者数（ 青 ）が伸びていきなど参加者の属性を調査し、参考情報としました。

ました。そして第 2 期には、年次の高い審査官の参（2019.9 月末まで）

図9

入庁年次別参加者分布（三部）

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三部人材育成企画ＷＧの取組 〜働き方改革を促進する学びの場の提供〜

計 431 人（2020.3 月末まで）

図 10

所属（技術分野）別参加者分布（三部）

加者が少ないという課題が設定され、STN 講座など
実務系の企画など、年次とはあまり関係のない企画を多く取り入れていきました。結果として、ほぼす
べての年次からの参加を集めることができました。

非常に有意義であった

有意義であった705

252

また、図 10 は、三部の所属部屋別の参加者分布

あまり有意義でなかった（3）、
有意義でない（0）、未回答（3）を示したものです。前提として、その部屋に WG メ
ンバーがいるかどうか、口コミが伝わりやすいか否図11 参加者満足度（参加者 963 名からのアンケートより）かなどが影響しているといえそうですが、ほぼすべての所属（ 技術分野 ）において、参加率が 7 割から 9
割以上となりました。STN 講座などの技術分野が限ただきました（ 図 12 ）。

られるテーマを題材にした企画も多かったにもかか

また、アンケートの結果を整理したものは、担当講

わらず、幅広い技術分野から参加者を集めることが師に対してもフィードバックを行い、講師からも感できたのは、語学・国際系や、業務紹介系などの技

想をいただくようにしました。

術分野とは関係のないテーマも多く実施してきたためと思われます。

5. WG 活動を通じて感じたこと（3）参加者アンケート 〜 1000 の声〜（1）無理に参加を呼びかけない

勉強会終了後にはその回ごとに参加者アンケート

WG の活動をしていると、WG メンバーとしては、を行い、全体の満足度はどの程度か、内容は興味の多くの方に勉強会に参加してほしい、知ってほしい

もてるものだったか、有益な情報を得ることができと思ってしまうものですが、それは間違いかもしれたか、などについて参加者にコメント等をいただくません。参加したくてもその余裕がなく、「 昼休みはようにし、その後の改善に役立てました。参加者ア

勉強会に参加している場合ではなく、昼寝をしない

ンケートは合計 963 名（ 重複あり ）から回答をいただと午後の審査業務の効率が落ちる 」という方もいきました。もともと興味のある方が集まっているた

らっしゃいます。無理矢理振り向かせることは困難

め、 満足度は非常に高く、「 非常に有意義 」およびです。あくまで自由意志で参加していただくことが「 有意義 」が全体の 99％以上を占めました（ 図 11 ）。

重要です。
「 多様性 」を大事にするのであれば、勉強

また、参加者から 1000 を超える多数のコメントをい会よりも大事なことがあるといった意志も尊重され

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参加者からの声（一部抜粋）

司会者によるインタビュー形式が、新鮮で面白かったです。また、インタビュー形式だったため、内容が発散しすぎず、よかったと思います。

若手審査官補としては本当に有難いです。いつも「こんな素晴らしい講義をタダで受講していいのだろうか」と感動しています。 第 3 回も心待ちにしています！！！

自分は任期付職員なので併任にはおよそ関係ないのです。しかし、長い間、特許庁に在籍しているにもかかわらず、ずっと同じ部屋にだけ居て、組織のことは全く知らないことが気になっていました。今回の勉強会
では、組織全体のことについて教えていただけて、とても勉強になりました。

マニュアルを見ながら試してみるという時間的余裕がないので、ありがたい企画だった。

予約なしで昼休みにこのような勉強会に参加できるのは非常に助かります。専門外の内容でも、非常に気楽に参加できます。

現在審査官補心得として研修中で、こうした庁内セミナーに参加しにくい状況です。そうした中でお昼にこうした勉強会を開催してくださることは自分にとって貴重な機会です。

「今さら聞けない」というフレーズに惹かれて、skype
で拝聴しました。

初めて Skype で勉強会に参加させて頂きましたが、気軽に参加しやすく、自席で他の仕事などを行いながら、
あるいは他室で人と疑問点などを気軽に相談し合いな
がら視聴することができるため、非常に便利だと感じました。

審査のやりがいを改めて感じた。
実際にテレワークを実施している人の話を聞いて、積極的に検討すべき事項であると意識が変わった。
今後の審査に活用できます！

Skype 配信が申込不要になったことで、時間の制約がある場合でも、気軽に興味のあるお話を聞くことができ、ありがたいです。

多忙なためなかなか出席できないのですが今回のようにスカイプ中継を増やしていただきたく存じます。

簡単な具体例で実際にクレームと実施例を考えるワー
クショップ形式は、参加者間、講師と参加者の交流があり、面白かったです。

指導官以外の審査官と話しをする機会、他人の起案を見る機会があまりないため、色んな書き方、スタイルを知ることができて良かった。

テレワークを有効活用するためには、そのための案件管理が必要であることが印象的で、普段から、自分の働き方（使用ツールや時間配分）を把握しておくことも大切だと思った。

今日の勉強会では、skype 参加では得られない情報もあることを実感しました。

働き方についての意見交換は非常に有益と感じました。

STNext を使ったことがなかったので大変興味があった。昼休みのスカイプを用いた勉強会だったので気楽に参加できた。

ワークバランスというテーマは、仕事と家庭（特に育児）という、まさに自分が直面している問題についてだったので、興味深かった。

年次の近い先輩であったからこそ、気軽に質問ができ、先輩方も本音で答えてくださるという雰囲気が良かったと思う。

検索の仕方はもちろんのこと、他の方がどのような考えに基づいて検索を進めているのか、自分と同じか違うか聞ける機会となり、大変有意義な勉強会でした。

新しい便利な機能について、勉強会で広めていただくのはとてもありがたいです。
自分が知らない使い方を知ることが出来ました！

プロフェッショナル審査官の審査をやる時の頭の中は
こういう風になっている！！ というのを率直に教えてもらえてとてもよかった。

聞き手の方が隣にいらっしゃってくれたおかげで、楽しく視聴できました。
構造検索が必要な案件が手元にあったので、この研修を待ち、さっそく実践してみました。ありがとうございました。

官補さんへの指導にも活用させていただきたいと思います。
見識を広げられることは素晴らしいことだし、勉強会には極力参加したいと思って居ります。講師の皆様には感謝しています。

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三部人材育成企画ＷＧの取組 〜働き方改革を促進する学びの場の提供〜

スカイプを見ながら実際に試してみることができたこと、またそのように構成された勉強会であったことは、分かりやすさと習熟しやすさに繋がり、大変よいものでした。

勉強会の内容を受けた派生した勉強会や、情報共有の会などができていけばより素晴らしいと思いました。

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寄稿２

図 12

るべきでしょう。学びたいと思ったときに学べばい

しかしそれだけでいいのでしょうか。
「 WG の活動

いはずです。したがって、WG の活動をする際は、＝勉強会 」と安易に考えすぎではないでしょうか。

強制的に、あるいは、見えない圧力（ 同調圧力 ）等

もっといえば、企画しやすいというメリットに甘ん

によって参加を呼びかけることのないよう心がけまじて「 WG の活動＝講師を探すこと 」になりがちではした。ターゲットは「 人 」
ではなく、その人の「 境遇 」

ないでしょうか。
「 講師 」がいなくても、「 場 」さえあ

かもしれません。

れば成り立ちます。そもそも WG の活動の趣旨が、本稿の冒頭で示したとおり、「 審査官一人ひとりが成長を続け、さらに輝きを増すような審査官からなる（2）WG メンバー自身が楽しむべき
どんなことでもそうかもしれませんが、外部からの組織づくり 」であるのであれば、講師を誰にするか

強制で、やっつけ仕事を終わらせるような姿勢で勉という狭い視点にとらわれることなく、もっと大き強会などを企画しても長続きしません。親が子供にな視点で考える必要があるのではないでしょうか。

対して勉強してほしいと思うとき、親自身が勉強好きでないと子供は自主的に勉強しないのと同じです。

（4）3 つのハードルを下げることが重要

モチベーションは、外因によるのではなく、内因によ

ハードルには（ ⅰ ）参加のハードル、（ ⅱ ）講師のる必要があります。その点、WG メンバーはその心配

ハードル、（ ⅲ ）レベルのハードルがあります。

はほとんどなく、メンバーそれぞれが自主的に動いて（ ⅰ ）そもそも向上心が高く、時間的に余裕がある

いたように思います。WG メンバー自身が多方面に興人であれば、宣伝しなくても参加してくれます。し

味を持ち、向上心を保ちづけることが大切で、リー

かしそういう方ばかりではありませんし、そうであダーとしてはそのような雰囲気になるように心がけまれば WG の存在意義がありません。大半を占める「 あした。WG メンバーと一緒に活動していて、楽しむこ

まり興味のない人 」に、「 最初に 」、
「 気軽に 」、
「 無理とができる能力は本当に重要だと感じました。特許なく 」振り向いてもらうためには、参加するまでの技監賞（ 金賞 ）を受賞することができたのも、「 WG メハードルが低いことが重要です。どんな企画も、参ンバー自身が自主的に楽しく活動できたから 」という加者の自由意志を前提とすると、①物理的に参加、のが大きな理由の一つだと思います。

②オンラインで参加、③動画を見ることで参加、④読むことで参加、の順に参加のハードルが下がります。さらに細かくいえば、①〜④のそれぞれにおい（3）WG の活動≠勉強会
通常の勉強会（ 講師にお話しを聞く企画 ）だけでても、クリック数を少なくするなど、参加者の負担は限界があると感じます。それだけではネタの多様感を少なくすればよりハードルが下がります。営業性がなく、自由意志を前提とした参加者は正直なの活動と同じです。メリットを提示して心理的な壁をで飽きてしまうのではないかと感じるからです。実なくしていくことが大切なのではないでしょうか。

際「 勉強会って初めて参加してみたけどこういう感（ ⅱ ）講師をお願いするときも同様にハードルが存在

じか、だいたいわかった。もういいかな。」なんて言します。通常のスタイルの勉強会を想定した場合、われてしまうこともありました。

講師にとってはプレゼン資料の準備など、非常に大「 勉強会 」というフォーマットは企画しやすいのがきな負担がかかります。本 WG は、講師に負担がかメリットです。講師（ 話す人 ）と参加者（ 聞く人 ）をからないように、 勉強会のスタイルとしてインタ

決め、どんな内容、形式とするかを決めるだけで基ビュー方式を採用するなどしてきましたが、さらな本的には企画は完成します。もちろんそれだけでもる工夫も必要でしょう。例えば「 講師 」ではなく、「話

大規模な場合などは調整が大変な場合もあるので、

し手 」、「 語り手 」、
「 スピーカー 」、「 経験者 」、
「 ゲス

必ずしも簡単に企画できるフォーマットとはいえま

ト 」、「 話題提供者 」、「 先駆者 」、
「 インストラクター 」

せんが、いくらでも工夫が可能で、いろんな形に応などの位置づけにして心理負担を和らげる、講師を用できることからすれば、非常に有効なフォーマッ複数にしたりオフラインにしたり「 聞き手 」を設定しトといえるでしょう。だからこそ、教育の場面などたりして準備負担を少なくする、というのも講師のにおいては王道として古今東西利用されてきました。

ハードルを下げる方法として有効です。

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に、上下関係の壁があって参加しにくいなど、市場

常に検討対象になります。アンケートなどを頼りにが狭いが故の課題も多くあります。それでも、例え最終的には勘で決めていきましたが、想定していた

ば参加者の心理プロセスの法則（ AIDMA の法則 5 ）なよりもハードルを下げた方が成功することが多いこど ）を理解しておくと、メルマガやブログで広報・宣とを経験的に学びました。ただレベルのハードルを伝活動を行う際により有利になることは明らかです。

下げすぎても問題となるので、レベル設定について

また、マーケティング業界では、「 広報 」と「 宣伝 」

は適切なハードルが存在するといえます。勘に頼るは区別されます。
「 宣伝 」は「 広報 」とは異なり、目ことなく適切なハードルを見つけるための方法論の的物（ ここでは勉強会 ）の存在を広く知らしめるだ一つが次の「 マーケティング 」です。

けではなく、魅力を伝え振り向かせて行動させるこ伝えることを使命とする「 広報 」は比較的身近です（5）マーケティングの必要性
自由意志を前提とする以上、多くの参加を見込むが（ 実際にそれを仕事とする部署がある ）、「 宣伝 」とためには、ビジネス的な戦略が必要です。既存の研なるとやはり苦手とするところと言わざるを得ませ

修では、部屋ごとに参加人数の枠があることが多い

ん。表現方法も異なってきます。こういった宣伝活

ため、半ば強制的に参加させられたり、逆に興味が動も含めて、マーケティングの知識を学んでおくこ

あるのに参加できなかったりする場合がよくありまとは決して無駄ではないはずです。

す。つまり参加者数とその研修の人気は比例関係にありません。したがって、参加者数という数字だけ（6）きれいに整えない方がいいをみて、その研修が実際に有意義なものなのか否か

宣伝活動を行う場合によくあるのが、いわゆる「 好を判断することは困難です。しかし WG の企画したみの問題 」の問題です。例えば配信前のメルマガ案

勉強会の参加の可否は審査官の自由意志に委ねられをみんなでチェックするとき「 まあ好みの問題だけているため、市場（ 参加者 ）のデータが十分でなけれ

どね 」などという発言をしますが、これこそが問題

ば、「 この講師なら普通これくらい集まるだろう 」とではないでしょうか。筆者はデジタルコンテンツにいう予想が大きく外れる場合もありますし、実際あ関する学校に半年間通っていた経験があります。そりました。20 年前であれば、先輩の話を聞くことは

こではカメラの撮影技術、照明技術、絵コンテの作

どんな内容であれ、自身のキャリアステップを築く

成、 デザイン、 写真編集、 動画編集、 音楽編集、観点から有意義なこともあったかもしれませんが、

3D モデリングなどを学びました。ここで学んだ「 表現在は三部内の 1／3 を任期付審査官が占めている

現の技術 」は、WG の活動においても役に立ちましため、キャリアとは関係のない、より実践的な勉強

た。勉強会の案内文やブログ記事などの文章を作成会が求められるのだと思います。参加者は驚くほどしたり、案内ポスターや写真を加工したり、動画を

正直で気まぐれです。したがって、ターゲットを明編集したりする場面があるからです。メンバー同士

確にして有効な広報活動や宣伝活動を行うことに力で文章や画像を修正する際に「 好みの問題 」を持ちを注ぐ必要もあるでしょう。

出して、お互いに遠慮することでそのコンテンツが例えば三部には約 360 名の審査官が在籍していま磨かれないままになり、もったいないなと感じるこ

すが、年次、技術分野、男女比、子供の有無、興味とはよくありました。本当は「 好みの問題 」などは存対象など、調査すればするほど企画内容をきめ細か在せず、ある程度「 答えは決まっている 」のです。

く調整していくことが可能となります。実際に WG

写真であれば、良いとされるトリミング方法や構図においても一部調査は行いました。一般の民間企業のとらえ方は、ある程度決まっています。

が行う場合とは異なり市場は非常に狭い（ たかだか

特に文章のデザインについていえば、公務員は、

約 360 名 ）ため、予測はしやすいとはいえますが、逆

誤解なく正確に伝える文章を作成する訓練を受けて

5）AIDMA（アイドマ）の法則とは、Attention（注意）→ Interest（関心）→ Desire（欲求）→ Memory（記憶）→ Action（行動）の頭文字を取ったもので、消費者がある商品（勉強会）を知って購入（参加）に至るまでにこのような心理プロセスがあるとされる。

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三部人材育成企画ＷＧの取組 〜働き方改革を促進する学びの場の提供〜とまで含みます。公務員にとって、正確に誤解なく

寄稿２（ ⅲ ）また、勉強会を企画する際、レベルの設定はいるので、例えば接続詞を多用して前後関係を明確

官補に講師役をお願いしても「 いやいやそんな私なにするクセがありますが、デザインの現場では、「表んて 」と、やはり遠慮されてしまうことがありまし

現の技術 」として接続詞はできるだけ省略した方がた。遠慮する気持ちは理解できますが、人材育成に

その文章の魅力が増すことはよくあります。つまり関しては、年次や経験は関係ないはずです。互いのWG の活動でいえば、勉強会に参加してほしいとき足りないところを補い合い、互いの優れた部分を刺など、何かを訴えたい文章をデザインするときは、

激し合い、互いの考え方を理解し合い、共に成長し論理的にきれいに整えすぎないことが大切です。きていくことが大切なのではないでしょうか。WG がれいに整えすぎると、感情が抑制されることになる

この見えない壁をなくすための存在になることがでため、冷たい印象を与えてしまい、熱意が伝わりにきれば理想的です。

くいというのも理由の一つです。
もちろん、場面によって文章を使い分ける必要は（8）人は学ぶことに喜びを感じるありますが、いずれにしても重要なのは、その文章参加者アンケートを読んでいると、やはり人というに触れた相手がどのような心理状態になるかを想像のは、単純に「 知ること 」や「 考えること 」に大きなすることです。宣伝活動では特に重要になります。

喜びを感じるものだと気づかされます。働き方改革の

AIDMA の法則でいう最初の「 Attention 」の部分で周辺では、やたら業務効率化、知識やスキルの向上、は、「 アイキャッチ 」がすべてといっても過言ではあといったキーワードが登場しますが、それに辟易してりません。メルマガを開いて 15 秒間、人はどこを見いる人も意外と多いのではないでしょうか。

る傾向があるのか、どのような文章やデザインに自「 大学受験科目に古典は必要ない 」というビジネ

然と目がいくのかなどは「 表現の技術 」の分野の教スマンがよくいます。
「 役にたたないから 」というの科書的知識によればある程度決まっています。必然が理由ですが、本当に必要ないのでしょうか。人生的にスクロールせずに見られる部分が非常に重要ににおいて重要なのは効率化だけではないはずです。

なります。このような「 表現の技術 」の分野における「 無駄も必要 」という言葉もあるくらいです。役にルールのようなものを知っておくと、「 好みの問題 」

立たなくても「 知らなかった！ 」と思えるだけで、喜の問題を解消できる場合もあるので、「 表現の技術 」

びを感じ成長できるものだと思います。正解ではなを学んでおいて損はありません。

く課題を、モノではなく意味を、利便性ではなく楽しさを、論理ではなく感性を、スキルではなくセンスを求める姿勢も大切なのではないでしょうか。

（7）人材を育成する側＝人材育成される側「 子供から学ぶことは多い 」とよく言います。言うまでもなく、子供は親から学ぶと同時に親も子供か（9）WG 最大の課題 !?

ら学ぶということですが、人材育成についても同じこ

第 1 期のメンバー募集から第 4 期のメンバー募集まとがいえるのではないでしょうか。講師は人材を育成

で、今までに 4 回メンバー募集がありました。今後もする側ですが、人材育成される側である参加者から半期ごとに続くでしょう。特に第 2 期〜第 4 期のメン

多くのことを学びます。講師は参加者の態度や意見

バー募集は、後任者探しでもありました。募集するたにはっとさせられたり、間違いを指摘されたりするこびに感じたことは、なかなか手を挙げる人が少ないととも多いでしょう。同じように、WG は人材育成するいうことです。審査業務や審査周辺業務をこなしな側ですが、WG 内をみると、年次の高いメンバーは官がらの WG 活動は、相当余裕がないとできないと思わ補など若手のメンバーを育成する立場にあり、同時れてしまっていることが最大の課題かもしれません。

に若手メンバーから多くのことを学びます。お互いに第 4 期メンバーの募集の際は、応募を呼び掛ける 90

影響し合い、共に成長していった先に、組織として

秒の動画を自主的に作って配信することも試みましの成長があるのではないでしょうか。

たが、参加するだけでも忙しくて大変なのに、運営す

例えば管理職に対して勉強会の参加を呼びかけてる側なんてとんでもない、といった受け止め方をされも、「 参加すると若手が萎縮するから 」などという理ることが多いようです。

由で、遠慮されてしまうことがありました。また、

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今回特許技監賞をいただき、こうして記事も執筆

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各審査室に配布する現場など。応用として、庁外の本稿を執筆すること自体も WG の活動の一環かもし

知財高裁、IPCC なども見学の対象とする。似たよれません。本稿を読んでいただいて、少しでも WG

うな研修制度は既にあるので、いかに気軽に有効なの魅力を感じ、手を挙げてくれる人が増えることを企画となるよう調整できるかが鍵か !?

寄稿２させていただくことになり、大変感謝していますが、願っています。
③「 審査官の対決 」
ゲーミフィケーション要素を取り入れる。例えば

6. 今後の活動

特許分類や F タームに関するクイズや審査基準に関するクイズの大会、サーチ能力を競う大会（ IPCC は傾向にありましたが、三部内での企画である以上、すでに導入した ）、判決を読むスピードを競う大会、上限があるため、拡大期は終了したといえます。第面接バトル、プレゼンバトル、ビブリオバトル大会な4 期以降は、参加者数の観点からすれば安定期に入どを庁内で開催する。ゲーム性を加えることで参加ると予想されますが、自主的にいろいろチャレンジ

している審査官の知識やスキルの向上をより見込めを続けてほしいと思います。

ることに加え、ノウハウの共有を行うことで、参加していない審査官の知識やスキルをも向上させる期待

WG としてやり残したことは、蓄積してきた企画がもてるのではないか。

案をリストにして第 4 期メンバーに引き継ぎましたが、個人的にはほかにもいろいろあります。例えば
以下のような企画などは面白いのではないでしょう④「 審査官の紹介 」

か。いわゆる通常の勉強会企画ではない、敢えて少第 3 期から特定の審査官にスポットを当てたインし尖った企画についてこの場をお借りして提案してタビュー記事をブログで配信することは既に行ってみます。

きたが、その延長として、対談の記事、新人さんに夢を語ってもらう記事、管理職に今までのキャリアや昔話を語ってもらう記事、審査官が読んで影響を①「 審査業務の研究 」
WG がいわゆる「 当事者研究 」の研究機関となる。

受けた本を紹介する記事、動画記事など、バリエー

例えば審査業務において、審査官の視線やマウスのションを増やせば、コミュニケーションの活性化に軌跡履歴など、IT ツールを活用して審査官のログをつながるのではないか。

とることにより、マーキングの仕方、資料の読み方、キーボード操作方法、椅子の座り方など細かい審査⑤「 審査官チャンネル 」

業務の実態を把握し、より効率良く事務処理できな

動画で語る Youtuber 審査官を育成し、組織の活

いか、負担を感じている場面はどこか等について研性化を図る。例えば、TOEIC が得意な審査官がそ究し、心理学的、人間工学的な考察を加えて記事化のノウハウや審査官としてのメリットなどを語る、し、業務改善のヒントを共有する（ 協力者が 5 人程

医薬品業界おけるニュースに詳しい審査官が語る、度でもいれば意義ある研究ができるのではないか ）。

役にたった書籍について語る、など様々考えられる。

審査している様子をそのまま動画で実況中継しても配信する側にとっても、まとめる能力やプレゼン能

おもしろいのではないか。応用として「 対話型審査

力の向上が期待できる。 今年、 現役の国家公務員編 」もありうる。

（ 農水省 ）Youtuber がデビューして話題となったが、特許庁からも将来 Youtuber が活躍してもよいはず !?

②「 審査官の見学 」
庁内の審査部以外の部署や審査以外の現場に、少⑥「 研修の研修 」

人数で昼休みにミニ見学ツアーを行う。若手審査官

WG メンバー自身が外部へ飛び出し、様々な会社（ 希望者 ）を対象とする。例えば部代表が難件を仕の研修制度や外部で行われている様々な勉強会のス分けている現場、対話型審査をしている現場、品質

タイルを知る。民間企業での働き方改革を知ること、管理官が起案チェックをしている現場、実用新案をいろんなパターンの勉強会を知ることは、新たな気2020.9.25. no.298

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三部人材育成企画ＷＧの取組 〜働き方改革を促進する学びの場の提供〜

第 1 期から第 3 期まで、勉強会の参加者数は増加

づきにつながる。筆者自身、外部の勉強会に参加し

第 4 期メンバーはコロナの影響により立ち上がりがた際に、こんなパターンがあるのかと学ぶことは多遅れましたが、延期になっていた STN 講座が 7 月 16い。筆者自身で勉強会を外部で立ち上げて試行錯誤

日についに復活しました。今後は確実に再び軌道にもしている。アイデアが枯渇しないよう、外部から乗っていくことを期待しています。

学ぶ努力をすることも必要ではないか。

7. 働き方改革とは
これらのほかにも、WG のロゴを作成するなど WGのブランド化を図ったり、さらなるマーケティング

これまで WG の経緯や感じたことなどを書いてきを行うことで、よりターゲットを絞ったきめ細かいましたが、まとめに代えて、改めて「 働き方改革 」

勉強会を設計したり、様々あると思いますが、いずについて少しだけ考察を加えたいと思います。結論

れにしても、勉強会に来ない人は来ない、メルマガ

からいうと、働き方改革とは個人的な意識の改革でやブログを読まない人は読まないので、そういったあり、それを成し遂げるための手段の一つが人材育

方々を無理に振り向かせるのではなく、WG が参加

成だと考えます。

者を迎えに行くつもりで企画を設計すること、そしWG の活動を通じて審査官の本音に触れているて無理なく自然に巻き込んでいく姿勢が重要なのでと、「 日々の業務に追われ研修や勉強会に能動的にはないでしょうか。

参加する意欲がわかない 」、「 仕事のモチベーション

第 1 期メンバー8 人でスタートした WG は、第 2 期を維持するのが難しい 」など、 働き方に関する自分（ 2019 年度上半期 ）、第 3 期（ 2019 年度下半期 ）と自身の意識改革について模索している人が非常に多一 部 メンバー の 留 任 を 伴 いながら 続 き、 第 4 期

いということに気づかされます。特許庁は制度を充（ 2020 年上半期 ）はリーダー含め大幅にメンバーが実させ、職場環境を整えてくれはしますが、個人的交代しました。そして「 勉強会 」は「 カルチェラタン

な「 意識 」に対しては、結局のところ自分自身が向セミナー（ QL セミナー ）」となり、また「 座談会 」（意

き合っていかなければなりません。

見交換会 ）は「 カルチェラタンサロン（ QL サロン ）」審査官の仕事は、周囲と相談しながら行うこともとなり、装いも新たにして活動しています（ 図 13 ）。

ありますが、 基本的には個人の裁量と責任で成り立っているので、スケジュール、ストレス、モチベー
ションなどを自己管理する能力が非常に大切になります。したがって、どのように自己管理をすればよ
いのか、周りの人はどうしているのか、どのような「 意識 」で仕事に向き合えばよいのかなど、不安をかかえている審査官は意外と多いのではないでしょうか。
加えて、新型コロナウィルスの影響により、「 働き方改革 」の考え方そのものの修正が迫られているといえます。いわば、「 働き方改革 」の「 改革 」です。
特許庁においても、4 月 7 日の緊急事態宣言以降、
テレワークが部署を問わず一斉に推し進められることになりました。その状況は本稿執筆現在（ 2020 年
8 月 ）も変わっていません。
このような状況のなか認識すべき大きな課題は、「 テレワークによる弊害 」ではないでしょうか。もちろんテレワークは弊害ばかりではなく、オンラインが普及したからこそ可能となることも多くあります
が、コロナの影響により幸か不幸か急激に導入が進

図13 ブログ配信（第 4 期）

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8. さいごにそれに伴うストレスが大きくなっていると考えられるからです。

本 WG の活動は、非常に多くの方々に支援していただきました。活動の機会をいただいた三部の関係

個々人がバラバラに情報社会に放り込まれている時者の皆様、 企画に参加していただいた皆様、 アン代といわれます。同じことは審査官の職場環境につ

ケートにご協力いただいた皆様、講師を引き受けていてもいえます。かつては悩んでいる審査官がいていただいた皆様、この場を借りて厚く御礼申し上げも周りにいた先輩が面倒をみることもありましたが、ます。個人的には、「 楽しもう 」、「 やってみよう 」とそれも少なくなりました。働き方の多様性を認めテいう雰囲気を作ってくれた WG メンバーの皆様に改レワークが普及することで、勤務時間のすれ違いがめて感謝申し上げます。職場をもっと元気にしたい

おこり、そもそも必要な人が周りにいないことも増という皆様の情熱に触れ、働き方改革について一緒えました。対面での協議や議論も思うように進まなに考え、一緒に楽しく過ごすことができたこの 1 年

いことも少なくありません。よりいっそう個人主義

半あまりの期間は、筆者にとって非常に大きな財産の傾向が強まっているといえます。

となりました。そして、本稿を執筆する機会をいた

テレワークの普及によって効率化は進みましたが、だいた編集委員の皆様に感謝申し上げます。本稿が例えば対面業務がオンラインやメールに置き換わる

少しでも皆様のお役に立つことができれば幸いです。

ことは本当に効率化といってよいのでしょうか。他
方でテレワークの普及によって働き方の多様性が生じましたが、これは悪く言えば断絶が起こっているともいえるのではないでしょうか。また、「 効率化 」という最適解を求める態度と「 多様性 」という複数解を認める態度は対立します。我々はそもそもどのような人間関係をつくるべきか、今一度考える必要があるのかもしれません。

profileこのような状況を乗り越えるには、まずは個々人の不安や悩みを共有することではないでしょうか。

井上 能宏（いのうえ よしひろ）

そのためには、「 知らなかった！」、「 みんなも同じな

1975.3.11 名古屋生まれ
2000.3 京都大学大学院 農学研究科卒業（分子生物学）
2001.4 特許庁入庁（審査第三部プラスチック工学）
調整課審査推進室、審査第三部金属電気化学、内閣官房副長
官補室、企画調査課、審査第三部環境化学、審判部第 21 部門、審査第三部化学応用を経て現職（2020.7 〜）んだ！」と気づける場、つまり今までの意識を変えるきっかけになる場が必要です。振り返ってみればWG はこれまで、「 働き方改革を促進する学びの場 」
を提供する活動をしてきました。
「 働き方改革 」は人材育成以外の観点からも考察すべきなのは承知していますし、WG は「 働き方改革 」だけを目標にして活動しているわけではないですが、今後も WG が「 働き方改革 」に少しでも役に立てる存在であり続けられるよう期待しています。

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三部人材育成企画ＷＧの取組 〜働き方改革を促進する学びの場の提供〜

現代社会はいわゆる「 社会的包摂性 」が失われ、

寄稿２

んだ結果、対面でのコミュニケーションが奪われ、