本書は『ＭｙＫｅｍｐｏ』の新規ＩＤ作成や、健康・医療情報閲覧⽤パスワードの発⾏、登録情報を忘れてしまったとき等に関するご利⽤ガイドです。

2022.04

目次【１】ご利⽤の流れ【２】はじめてご利⽤される⽅（新規ＩＤ作成）【３】健康保険証の記号番号が変更になった⽅【４】ログインＩＤ・パスワードを登録したかどうかわからない⽅【５】ログインＩＤ・パスワードを忘れた⽅【６】「健診結果」または「医療費のお知らせ」を閲覧したい⽅【７】健康・医療情報閲覧⽤パスワードを忘れた⽅【８】健康・医療情報閲覧⽤パスワードを変更したい⽅【９】ログインパスワードを変更したい⽅【10】メールアドレスを変更したい⽅【11】秘密の質問を変更したい⽅【12】よくある質問（Ｑ＆Ａ）

【１】ご利⽤の流れ
ＭｙＫｅｍｐｏログインＩＤ・パスワードに関する事
はじめてのご利⽤︖【２】はじめてご利⽤される⽅（新規ＩＤ作

ＹＥＳ成）NO または覚えていない
任継、定年後再雇⽤等で保険証の記号番【３】健康保険証の記号番号が変更になっＹＥＳ

た⽅号が変更になった︖
NO
ログインＩＤ・パスワー
ドを登録したかどうかわ【２】はじめてご利⽤される⽅（新規ＩＤ作

ＹＥＳ成）

からない︖
NO
ログインＩＤ・パスワー

登録正常終了︖

登録したログイン

ＹＥＳ

ＩＤ・パスワードでご利⽤ください

既に登録されているエラー
ＹＥＳ【５】ログインＩＤ・パスワードを忘れた⽅ドを忘れてしまった︖
NO

健康・医療情報閲覧⽤パスワードに関する事
健康・医療情報閲覧⽤パスワードを閲覧⽤パスワードれた⽅忘れてしまった︖
ＮＯ【８】健康・医療情報閲覧⽤パスワードを変
更したい⽅

通知受取り
ＹＥＳ

初期パスワードを任意のパスワードに変更したい︖
NO【６】「健診結果」または「医療費のお知らせ」

健康・医療情報閲覧を閲覧したい⽅をご利⽤ください

初期登録情報の変更
ログイン情報を健康・医療情報【７】健康・医療情報閲覧⽤パスワードを忘ＹＥＳ【９】ログインパスワードを変更したい⽅

変更したい⽅

Ｑ＆Ａ
その他
わからない事がある⽅【10】メールアドレスを変更したい⽅【11】秘密の質問を変更したい⽅【12】よくある質問（Ｑ＆Ａ）

【２】はじめてご利⽤される⽅（新規ＩＤ作成）
１、 東京電子機械工業健康保険組合ホームページへアクセス

２、 トップページ下部にある組合員専⽤サイトＭｙＫｅｍｐｏ「ログインページへ」をクリック
３、 ＭｙＫｅｍｐｏログイン画面の「新規ＩＤ作成はこちら」をクリック
４、 個人情報の取り扱いに同意し、ログイン情報を登録※ログイン情報は、健康保険証の情報が必要となりますのでお手元にご⽤意ください。
※健診結果 や 医療費のお知らせ の閲覧を希望する場合は、健康・医療情報のＷｅｂ表示について「希望する」を選択してください。
健康・医療情報閲覧⽤パワードの通知（圧着ハガキ）を郵送します。
なりすまし防止のため、お勤めの会社(代表住所）経由での受け渡しとなります。

５、 登録が完了した旨のメールを送付※メールが届かない場合は、ご登録のメールアドレスに誤りがあるか、もしくは迷惑メール設定により受信出来ない状態の可能性があります。「【10】メールアドレスを変更したい⽅」もしくは、各ご利⽤メールの迷惑メール設定をご確認ください。

【３】健康保険証の記号番号が変更になった⽅

健康保険証の記号番号が変更になった場合、ＭｙＫｅｍｐｏのアカウントは再登録となります。「【２】はじめてご利⽤される⽅（新規ＩＤ作成）」をお試しください。

【４】ログインＩＤ・パスワードを登録したかどうかわからない⽅「【２】はじめてご利⽤される⽅（新規ＩＤ作成）」をお試し下さい。
既に登録されている旨のメッセージが表示された場合は「【５】ログインＩＤ・パスワードを忘れた⽅」をお試し下さい。

【５】ログインＩＤ・パスワードを忘れた⽅

１、 東京電子機械工業健康保険組合ホームページへアクセス
２、 トップページ下部にある組合員専⽤サイトＭｙＫｅｍｐｏ「ログインページへ」をクリック
３、 ＭｙＫｅｍｐｏログイン画面の「ＩＤ・パスワードを忘れた⽅はこちら」をクリック
４、 ＩＤ・パスワードの再設定情報を⼊⼒※ＩＤ・パスワードの再設定情報は、健康保険証の情報が必要となりますのでお手元にご⽤意ください。

５、 ご登録の メールアドレス または 秘密の質問 を⼊⼒し、「次へ」※利⽤者が存在しないエラーとなる場合⇒項番８へ

６、 新しいパスワードを⼊⼒し「再設定」※ＩＤのみお忘れの⽅（パスワードは覚えている⽅）は、画面にＩＤが表示されていますので、ご確認の上「閉じる」でログイン画面に戻り、ログインをお試しください。

７、 再設定が完了した旨のメールを送付※メールが届かない場合は、ご登録のメールアドレスに誤りがあるか、もしくは迷惑メール設定により受信出来ない状態の可能性があります。「【10】メールアドレスを変更したい⽅」もしくは、各ご利⽤メールの迷惑メール設定をご確認ください。

８、 【利⽤者が存在しないエラーとなる場合】
メールアドレスまたは秘密の質問が、ご登録されている内容と異なる可能性があります。
東京電子機械工業健康保険組合ホームページトップページ右下にあるお問合せより「ログイン情報送付依頼」を送信して下さい。
ＩＤ・パスワードの通知（圧着ハガキ）を郵送します。通知をお受取り後、通知に記載のＩＤ・パスワードでログインをお試しください。
※なりすまし防止のため、お勤めの会社(代表住所）経由での受け渡しとなります。

【６】「健診結果」または「医療費のお知らせ」を閲覧したい⽅
１、 組合員専⽤サイトＭｙＫｅｍｐｏへログイン

２、 トップページにある「健診結果／医療費のお知らせ」メニューをクリック※「医療費のお知らせ」は被保険者のみ利⽤できます。被扶養者のメニューは「健診結果」となっています。

３、 【「健康・医療情報閲覧パスワード」がわかる⽅】
パスワードを⼊⼒し「ログイン」、「あなたの健診結果はこちら」もしくは「医療費のお知らせはこちら」をクリックで利⽤可能【「Ｗｅｂ閲覧しない」設定となっている⽅】⇒項番４へ【健康・医療情報閲覧⽤パスワードを忘れた⽅】⇒項番５へ【パスワード発⾏中の⽅】⇒項番６へ

４、 「健康・医療情報閲覧のパスワードが必要です。」画面の「パスワードを希望する」をクリッ
ク⇒項番７へ※ＭｙＫｅｍｐｏトップページ「ログイン情報変更はこちら」からも変更可能です。

５、 「健康・医療閲覧⽤パスワードの再発⾏を依頼する」にチェックし登録⇒項番７へ※ＭｙＫｅｍｐｏトップページ「ログイン情報変更はこちら」からも再発⾏可能です。

６、 組合にて「健康・医療閲覧⽤パスワード」の再発⾏準備中※発送⽇に「パスワード発⾏中」の画面から⼊⼒可能な画面になります。

７、 「健康・医療閲覧⽤パスワード」の通知（圧着ハガキ）を郵送※お受取り後、項番３【「健康・医療情報閲覧パスワード」がわかる⽅】をお試しください。
※なりすまし防止のため、お勤めの会社(代表住所）経由での受け渡しとなります。

【７】健康・医療情報閲覧⽤パスワードを忘れた⽅
１、 組合員専⽤サイトＭｙＫｅｍｐｏへログイン

２、 トップページにある「ログイン情報変更はこちら」をクリック
３、 「健康・医療情報パスワードを忘れた」をクリック
４、 「健康・医療閲覧⽤パスワードの再発⾏を依頼する」にチェックし登録
５、 「健康・医療閲覧⽤パスワード」の通知を圧着ハガキで郵送※なりすまし防止のため、お勤めの会社(代表住所）経由での受け渡しとなります。
※お受取り後、「【６】「健診結果」または「医療費のお知らせ」を閲覧したい⽅」をお試しください。
注意︓再発⾏を⾏うと以前のパスワードは無効となり新規で払い直しとなります。
⼀度再発⾏したら圧着ハガキの通知が届くまでお待ちください。
※お手元に届く間に再発⾏されると、先に届いた通知のパスワードが無効となります。

【８】健康・医療情報閲覧⽤パスワードを変更したい⽅
１、 組合員専⽤サイトＭｙＫｅｍｐｏへログイン
２、 トップページにある「ログイン情報変更はこちら」をクリック
３、 「健康・医療情報パスワード変更」をクリック
４、 旧パスワードと新パスワードを⼊⼒し登録

【９】ログインパスワードを変更したい⽅
１、 組合員専⽤サイトＭｙＫｅｍｐｏへログイン

２、 トップページにある「ログイン情報変更はこちら」をクリック
３、 「パスワード変更」をクリック
４、 旧パスワードと新パスワードを⼊⼒し登録【10】メールアドレスを変更したい⽅

１、 組合員専⽤サイトＭｙＫｅｍｐｏへログイン
２、 トップページにある「ログイン情報変更はこちら」をクリック
３、 「メールアドレス変更」をクリック
４、 変更後のメールアドレスを⼊⼒し登録【11】秘密の質問を変更したい⽅
１、 組合員専⽤サイトＭｙＫｅｍｐｏへログイン
２、 トップページにある「ログイン情報変更はこちら」をクリック
３、 「秘密の質問変更」をクリック
４、 質問を選択、回答を⼊⼒し登録

【12】よくある質問（Ｑ＆Ａ）

Ｑ１、パスワードの通知を受取り、ＭｙＫｅｍｐｏにログインしようとしましたが、ログインできません。

Ａ１、お受取りの通知は「健康・医療情報閲覧⽤パスワード」でないでしょうか︖こちらは、健診結果、医療費のお知らせを閲覧するためのパスワードとなっております。ログインのＩＤ・パスワードはご自身で設定したものです。お忘れの場合は「【５】ログインＩＤ・パスワードを忘れた⽅」をお試しください。

Ｑ２、健康・医療情報閲覧⽤パスワードを受取り、医療費のお知らせのパスワード⼊⼒をしましたが誤っている旨のエラーとなります。

Ａ２、●⼤⽂字、⼩⽂字、全角、半角をお間違えの無いよう再度お試しください。
●お手元の健康・医療情報閲覧⽤パスワード通知右上の⽇付以降に「再発⾏」を⾏った場合、記載のパスワードは無効です。再発⾏した健康・医療情報閲覧⽤パスワード通知が別途郵送されますので再度お試しください。
※再発⾏を⾏うと、パスワードは新しいパスワードの払出しとなります。

Ｑ３、巡回主婦健診の申込みをしようとしましたが、ＭｙＫｅｍｐｏにメニューが⾒当たりません。

Ａ３、ご覧になっている⽅は被保険者ではないでしょうか︖
巡回主婦健診の申込は対象の被扶養者本人のＭｙＫｅｍｐｏアカウントでログインする必要があります。被扶養者ご自身で新規ＩＤ作成を実施していただき、お申込み下さい。

Ｑ４、資格喪失後、ＭｙＫｅｍｐｏにログインできなくなりました。
健診結果、医療費のお知らせを閲覧したいのですがどうすればいいですか︖

Ａ４、資格を喪失するとＭｙＫｅｍｐｏのアカウントは削除となり閲覧できません。
・医療費のお知らせは、資格喪失者⽤に書面での発⾏申請が可能（電話での発⾏申請不可）です。
詳しくは医療課医療⼆係（TEL︓03-3843-1457）までお問合せ下さい。
・健診結果につきましては、喪失後の閲覧は出来ません。

【12】よくある質問（Ｑ＆Ａ）

Ｑ５、 健診・医療情報閲覧⽤パスワードが届きません。
Ａ５、 ＭｙＫｅｍｐｏトップページ右上にある「ログイン情報変更はこちら」をクリックして「健康・医療情報Web表示」が「希望しない」になっている場合、パスワードの送付はありません。閲覧したい場合は「希望する」に変更をしてください。
「希望する」になっているのに届かない場合は、被保険者様お勤めの会社（代表住所）経由での受け渡しとなっているため、お勤め先の健康保険事務担当者にお問合せ下さい。
医療費のお知らせの発⾏を急いでいる場合は、書面での発⾏申請が可能（電話での発⾏申請不可）です。詳しくは医療課医療⼆係（TEL︓03-38431457）までお問合せ下さい。

Ｑ６、 被扶養者自身のＩＤでＭｙＫｅｍｐｏにログインしていますが、巡回主婦健診の申込メニューが表示されません。

Ａ６、 巡回主婦健診の申込メニューは、申込期限が過ぎると非表示となります。
※申込期限をご確認ください。

Ｑ７、 健康保険証の記号番号が変わり、以前のＩＤ・パスワードでログインできません。どうしたらいいですか︖

Ａ７、 新しい記号番号で新たに新規ＩＤを作成してください。
※「【３】健康保険証の記号番号が変わった⽅」参照

Ｑ８、 旧記号番号の健康診断結果表および医療費のお知らせが⾒たい
Ａ８、 次の①〜③の理由で新保険証になり、新規IDを作成した場合に限り閲覧が可能となります。
①任意継続被保険者となった場合②定年再雇⽤の場合③当組合加⼊関連会社間で保険証記号番号が変更となった場合※閲覧できない場合、健康事業課(03-3843-1453)までお問い合わせください。

【12】よくある質問（Ｑ＆Ａ）

Ｑ９、 ヘルスケアポイントを利⽤したいのですが、どうしたらいいですか︖
Ａ９、 ＭｙＫｅｍｐｏトップページのヘルスケアポイント「ポイントの交換・履歴」をクリック
し、ポイントサービスの「ご利⽤がはじめての⽅はこちらへ」よりご登録をお願いします。
ＩＤをお知らせするメールが届きますのでお待ちください。（ご登録後１カ月ほどかかる場合があります。）※メールが届かない場合は、ご登録のメールアドレスに誤りがあるか、もしくは迷惑メール設定により受信出来ない状態の可能性があります。「【10】メールアドレスを変更したい⽅」もしくは、各ご利⽤メールの迷惑メール設定をご確認ください。