街頭営業適正化指導 規程

［目的］

第１条

この規程は、不適正営業事業者に対する指導を徹底し、街頭における個人タクシー事業の適正化とともに利用者利便の向上を図ることを目的として定めるものである。

［指導対象事案］
第２条

この規程で指導対象とする事案は、下記のとおりとする。
(1)

道路運送法等に違反する行為(2)

タクシー業務適正化特別措置法等に違反する行為(3)

公 益 財 団 法 人 東 京 タ ク シ ー セ ン タ ー （ 以 下 「 セ ン タ ー 」 と い う 。）のタクシー乗り場等適正運営推進制度（以下「適正運営推進制度」と い う 。） に 違 反 す る 行 為(4)

センターのタクシー乗り場管理運営委員会が定めた自主規制に違反する行為(5)

道路交通法による車両の進入禁止、タクシー通行禁止、空車タクシー進入禁止、空車タクシー通行禁止、駐停車禁止その他の規制等に違反する行為(6)

当協会の特定地域街頭営業ルール実施要綱に違反する行為(7)

上記のほか次の交通阻害となる行為①交差点内客待ち及び待機行為②横断歩道上とその側端から前後５m 以内での客待ち及び待機行
為③後退の繰り返しを伴う客待ち及び待機行為④二重駐停車による客待ち及び待機行為⑤その他の交通阻害行為(8)

その他個人タクシー事業者としてあるまじき行為［事案の報告］第３条

センターから法律違反及び適正運営推進制度規制違反その他による指導内容通知書又は不適正営業確認内容通知書を受 けた会員団体長は、その都度その写しを当協会へ速やかに提出するものとする。なお、センターに対し異議申し立てをした場合には、所属団体長はその旨を上記通知書の余白に記入し、追加提出するものとする。

２

適正運営推進制度の違反発生の日から１ヵ月以内に適正化研修を受講することにより当該違反点数を消滅しようとする場合には、所属団体長−1−

は「適正化研修受講予定」と前項の通知書の余白に記入し、速やかに追加提出するものとする。なお、受講後に適正化研修の研修修了証の写しを速やかに提出するものとする。
［事案審査担当者］
第４条
２

事案審査担当者を置き、事案の審査にあたる。
事案審査担当者は、街頭営業適正化特別委員会正副委員長及び専務理事とする。

［事案の定義及び処理］
第５条「警告事案」の定義(1)

第３条第１項に定めるセンターからの指導内容通知書又は不適正営業確認内容通知書の送付があったもの。ただし、第３条第２項により適正運営推進制度における当該違反点数が消滅した場合を除く。

(2)

当協会街頭営業適正化特別委員・推進指導員、センター、警察等から第２条に定める違法行為、規制無視、不適正行為、交通阻害行為等として指導又は現認の通報等があったもののうち、事案審査担当者により警告事案と判断されたもの。

(3)

利用者等から当協会等に苦情等の申告があったもののうち、事案審査担当者により警告事案と判断されたもの。

第６条「警告事案」の処理(1)

会員団体長及び所属団体長を通じて、当該事業者へ下記について通知する。
①警告事案として判断された旨②不適正行為の是正③再び繰り返された場合の措置(2)

所属団体長は当該事業者へ不適正行為の改善指導を行うものとする。なお、所属団体長は改善指導報告書を当協会に提出するものとする。

第７条「処分事案」の定義(1)

警告事案の発生日以後３年以内に警告事案に該当した場合。

(2)

処分事案の発生日以後３年以内に警告事案に該当した場合。

(3)

行政から「個人タクシー事業者の違法行為に関する相互通報」の通知があったもの。

(4)

センターから「不適正営業車両の通報」の通知があったもの。

(5)

下記事案において、事案審査担当者３名による合議により処分事案と判断されたもの。
①警告事案に規定する事案で悪質と思われるもの。
−2−

②当協会役員等による街頭指導においてその指導に従わないもの。
③当協会の定める規定に従わないもの。
④個人タクシー事業者としてあるまじき行為。
第８条「処分事案」の処理(1)

会員団体長及び所属団体長を通じて、当該事業者へ下記について通知する。
①処分事案として判断された旨②処分事案として会員団体へ処分要請する旨③不適正行為の是正④再び繰り返された場合の措置(2)

当該事業者が所属する会員団体長へ、それぞれの規約に基づく措置を要請し、会員団体長はその結果を当協会に報告するものとする。

(3)

処分事案としての処理が２回目以上となる場合には、加重した措置及びセンター実施の自主研修（１日）の受講を要請するものとする。

第９条「行政通報事案」の定義
下記事案において、事案審査担当者３名による合議により行政通報事案と判断された事案。
(1)

悪質な接客態度不良行為又は違反行為等を繰り返すなど協会及び所属団体の指導に従わないもの。

(2)

街頭指導において１年間３回以上不適正営業として指導を受けたもの。

(3)

会員団体より改善指導不可能である悪質事業者として通報されたもの。

第１０条「行政通報事案」の処理
正副会長会議において行政への通報等の措置を決定する。

［所属団体長講習会］
第１１条

全所属団体の中で、個人タクシー事業者団体評価規程における評価結果がＤの所属団体長を対象に「所属団体長講習会」を開催する。

２

前項の所属団体長講習会の開催にあたって、当該所属団体長は旅費規程に基づく支給の対象としない。

［報告］

第１２条

本規程に基づき処分事案として事案処理された案件については、理事会に報告する。

−3−

［規程外の措置］
第１３条

本規程外の事案については、当協会正副会長会議の決定にもとづき処置するものとする。

［附則］

１．この規程の改廃は、理事会にて行う。
２．この規程は、平成２３年７月１９日から施行し、平成２３年１０月１日以降発生の事案から適用する。適用日前の事案については従前の取扱いによるものとする。この規程の施行により旧「街頭営業適正化指導規程」及び「街頭営業適正化特別指導講習会実施要綱」は廃止する。
３．この規程は、平成２３年９月７日一部改定し、平成２３年１０月１日以降発
生 の 事 案 か ら 適 用 す る 。（ 挿 入 第 ２ 条 、 改 定 第 ５ 条 ）４ ． こ の 規 程 は 、 平 成 ２ ４ 年 ５ 月 ２ ４ 日 一 部 改 定 す る 。（ 改 定 第 ２ 条 、 第 ３ 条 、第５条、第７条、第８条）
５ ． こ の 規 程 は 、 平 成 ２ ４ 年 １ ２ 月 １ ４ 日 一 部 改 定 す る 。（ 改 定 別 紙 様 式 １ ）６ ． こ の 規 程 は 、 平 成 ２ ６ 年 ８ 月 １ ８ 日 一 部 改 定 す る 。（ 挿 入 第 ８ 条 第 ２ 項 、 第３ 項 、 第 ９ 条 (4)、 第 １ ０ 条 第 ３ 項 ）７ ． こ の 規 程 は 、 平 成 ２ ７ 年 ５ 月 ２ １ 日 一 部 改 定 す る 。 （ 第 ２ 条 (4)）
８．この規程は、平成２８年８月１９日一部改定し、平成２９年１月１日以降発生の事案から適用する。適用日前の事案については従前の取扱いによるものとする。ただし、第１１条「所属団体長講習会」は、平成２８年の実績に基づき、平成２９年から実施する。
９ ． こ の 規 程 は 、 平 成 ３ ０ 年 ６ 月 ２ ２ 日 一 部 改 定 す る 。（ 改 定 第 ３ 条 、 第 ６ 条 、第８条、第１１条）−4−