あなたのやる気に 火 をつけるガキビズ

ガキビズレポート Vol.2
2019年7月〜2020年6月

大垣ビジネスサポートセンター（ガキビズ）

大垣ビジネスサポートセンター（ガキビズ）について
概要
大垣ビジネスサポートセンター（ガキビズ）は何度でも利用できる中小企業経営者等の無料の相談所です！
ガキビズは2018年7月にオープンした、すべての中小企業・個人事業主及び創業希望者を応援する相談所です。継続してサポートするため、相談は何度でも無料。
強みやセールスポイントを見つけ、お金をかけずに売上げを伸ばす方法を一緒に考えます。

支援内容
経営全般

起業・創業

販路拡大

経営全般に関する相談、支援

ビジネスプランのブラッシュアップな
ど起業・創業の支援

売上げアップにつながる販路拡大の具体的な提案による支援

新商品・新サービス開発

新分野進出

情報発信

セールスポイント、ターゲットの明確化による新商品・サービス開発支援

新分野進出に向けマーケティングリ
サーチや連携・マッチング等の支援

ホームページ作成や、ＳＮＳ等を利用し、情報発信を強化する支援

主な対象地域

大垣市・海津市・養老町・垂井町・関ケ原町・神戸町・輪之内町
安八町・揖斐川町・大野町・池田町・本巣市

スタッフ紹介センター長

正田嗣文 （写真中央）

金森大輔 （写真右から3人目）

臼井孝優 （写真右端）

若山謙一 （写真右から2人目）

プロジェクトマネージャー
アドバイザー
アドバイザー

デザインアドバイザー

伊藤由香子 （写真左から3人目）

Ｉ
Ｔアドバイザー堀事務局

仁美 （写真左から2人目）

清水健太郎 （写真左端）

12年目に実施した6つの新たな取り組み
1.コラボの泉

2.新型コロナウィルス対策特別相談窓口

ご相談者の「できる」と「求む」をつなぐ、「コラボの泉」コーナーを2019年12月に設置しました。相談者数の増加に伴い、ビジネスマッチングのチャンスも増え、新たなコラボ商品・サービスも生まれています。

新型コロナウイルス感染症の拡大により、売上げや集客の減少、資金繰りの悪化などの影響を受けている、または、今後影響を受ける恐れのある中小企業、小規模事業所等を優先的に支援するため、2020年3月10日にガキビズ・大垣商工会議所に「新型コロナウィルス対策特別相談窓口」を設置しました。

3.オンライン相談

4.オンラインセミナー

新型コロナウィルスの感染拡大等の理由により、ガキビズへ来所できない事業者を対象に、Zoom・Skypeによる「オンライン相談」
を2020年3月より密集による新型コロナウィルスの感染拡大を防止するため、事業場等から視聴できる「オンラインセ実施しています。

ミナー」
を3回開催しました。

5.出前ビズ

6.ガキビズチャンネル事情によりガキビズへの来所やオンライン相談への対応が難しく、現地相談を希望される方を対象に、相談員が事業所を訪問し、アドバイスを行う訪問型支援「出前ビズ」を2020年4月より実施しています。

動画で事業者の魅力・取り組みを広く発信することで、事業者の情報発信をサポートし、 魅力・認知度の向上 と 事業の持続的発展 に繋げることを目的に、動画共有サービスYouTube内に「ガキビズチャンネル」を2020年4月に開設し、毎月動画を投稿しています。

2２年目 の 実績（2019年7月〜2020年6月）

1年目
1,468件

1年目
6.2件/日

1年目
65.9%

1年目
35件

1年目
133件

（うち相談者86件）

2年目

1,882 件
2年目

7.7件/日
2年目

85.5

相談件数

開設1年目の相談件数は1,468件に対し、2年目の相談件数は28.2%増の1,882件と、順調に実績を上げています。

1日あたりの相談件数

1日あたりの平均相談件数は、１年目が6.2件、2年目は1.5件増の7.7件となっています。相談体制の強化に加え、質の向上にも留意しています。

相談に占めるリピート率

相談に占めるリピート率は、1年目の65.9%から、2%

2年目

139 件
2年目

334 件

（うち相談者260件）

年目は85.5%と19.6%増加しています。相談者の皆様の経営課題の解決に向け、粘り強く対応する姿勢が支持されているものといえます。

創業相談件数創業に関する相談件数は1年目の35件から約4倍の139件と大幅に増加しています。起業・創業の相談を受けた相談者が他の創業予定者をご紹介いただく例が多く見受けられます。

メディア掲載件数

商品、サービスの魅力を引き出し、効果的なプレスリリースをした結果、新聞、テレビなどのメディアにおいて掲載された件数は、1年目の133件に対し、2年目は約2.5倍の334件となりました。
そのうち260件は相談者の案件であり、情報発信、販路拡大に寄与しました。

1年目
14回（480人）

3

2年目

22 回

（710人）

セミナー等開催実績（参加人数）
事業承継、クラウドファンディング、プレスリリースの書き方等、相談者の皆様の経営ニーズに即したセミナーを企画・開催。22回開催し、710人の方にご参加いただきました。

２年目 の 実績＜相談件数内訳＞（2019年7月〜2020年6月）

200
180

168160

116

120
10094

164154153 152

144

136

140127136 137

136

118

182

177

173 174

144140118108 109

90806040
200

7月

8月

9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月

1年目（1,468件）

4月

5月

6月

2年目
（1,882件）● 高いリピート率、順調な新規相談予約と相まって、開設から時間が経つにつれて相談件数が増加しています。
● 2年目の8月からはプロジェクトマネージャーが着任し、より多くの相談に対応することが可能となり、相談までの待ち時間が大幅に短縮されています。

業種別割合

内容別割合

卸売・小売業、サービス業、製造業の順に、様々な業種の方々に相談をご利用いただいています。

販路開拓、情報発信、新商品・新サービスの売上げアップに関する相談が約 9 割を占めています。

情報通信業
1.5%

運輸業・郵便業
1.1%

教育、学習支援業
2.2%

学術研究、専門・技術
サービス業
1.0%その他
1.7%

生活関連
サービス業、娯楽業
5.0%

経営全般
3.7%

人材確保・育成
1.3%

資金調達
0.7%

事業承継
0.1%

新商品・サービス
4.0%

卸売業・小売業
21.2%

その他
0.4%
創業
7.4%

医療・福祉
5.4%

農林漁業
7.3%

サービス
17.1%

情報発信
33.4%

販路開拓
49.1%

建設業
8.4%
宿泊業・飲食
サービス業
13.0%

製造業
15.1%

4

相 談 者 の 声 Pi ck Up
田辺鉄工株式会社

満足度

90％以上

田辺さん（金属加工業）

困ったらまずガキビズに電話するというくらい、駆け込み寺のように活用させていただいています。相談内容に応じて的確なアドバイスをしていただけることに加え、特定の分野に詳しい専門家を紹介していただけるのも助かっています。

ロワ・エ・レーヌ 平野さん（洋菓子店）
ガキビズでは、地域の食材を活用したメニュー開発やホームページ作成などの情報発信、チラシなどのデザイン相談などでお世話になっています。ガキビズは気軽に入れる雰囲気で相談しやすく、とても頼もしい存在です。

平塚香貴園

平塚さん（茶農家）

ガキビズさんには以前から大変お世話になっています。主にビジネスマッチングで日本茶を使用していただける方を紹介いただいております。
これからも色々と相談したいことがたくさんあるので、お世話になろうと思っています。皆様もぜひ来てみてください。

SALON ASANO

浅野さん（理容室）

お客様の紹介でガキビズを紹介いただき、経営戦略などのアドバイスをしていただきました。その中で新しいメニューもでき、新聞にも取り上げられ、自身にとってすごく刺激になりました。いつもありがとうございます。
※ アンケート実施時期：令和元年11月

アンケート送信数：306件

アンケート回答数：118件

セミナー等開催実績
売れる
ネットショップとは〜活用法と成功の秘訣〜

ＢＡＳＥ
（株）

ライター

逆境に負けない
強いお店 の作り方

クラウド
ファンディングの活用方法と成功の秘訣

高梨 雄次 氏（株）minitts（佰食屋）中村 朱美 氏

5

共感される
文章の書き方ゼミ
奥村 裕美 氏ＲＥＡＤＹＦＯＲ（株）三ツ瀬 友亮 氏※

ごあいさつ
開設２年目は金森プロジェク

2019年8月に「チームガキトマネージャーが「チームガキビビズ 」に加 わらせていただいズ」に加わり、新たな発想や視点てから早いもので1 年 が 経ちで事業者の皆様をご支援させてました。

いただきました。
また、地域支援

これから創業を目指す方か機関との連携も強化し、地域全ら、老舗企業の経営者まで、た体で事業者の皆様と伴走させていただきましたが、創業相談に関する件数が大幅に増え、新たセンター長

正田 嗣文なチャレンジをされる方の印象がとても強い1年でした。
新型コロナウィルスの感染拡大で、先行き不安な事業者の方も多くいらっしゃいます。コロナ時代と向き合い、知恵とアイディアで一緒に新しい時代を作っていきましょう。

くさんの西 濃 地 域のチャレンジャーの皆様のご相談対応をさせていただいていますが、そガ キ ビ ズ が 開 設し て 2 年 。の意欲的な姿勢に、支援するはずのこちらが勇気をいただくことも多々あります。
引き続き、事業者の皆様の売上げアップにつながる具体的な提案ができるように頑張ってまいります。

「チームガキビズ」にアドバイザーとして参加させていたが経過しました。

だき、あわただしく1年が過ぎ事 業 者 の 皆 さん の 新 たな

ましたが 、事 業 者の皆 様の新チャレンジを応援する支 援 機しいことにチャレンジする姿勢

関として、ガキビズ自身も日々に、私自身も大いに刺 激され

開設当初は事業者の皆さんの事 業を中 心に支 援する「 個金森 大輔

ガキビズへのお越しを是非お待ちしております！

「チームガキビズ 」として1 年進化中です。

プロジェクトマネージャー

アドバイザー

臼井 孝優ました。
現在は新型コロナウイルス感染症の影響が大きい特殊なアドバイザー

若山 謙一の支援」から始まり、事業者さん同士が繋がる「線の支環境にありますが、「 今だからできること」、「これから援」になり、現在では西濃地域の多くの皆さんや行政やりたいこと」にチャレンジすることが大事だと考えてが繋がり「地域の支援」へと深化しています。

います。引き続き、事業者の皆様に親身になってアドバ

これからも「チームガキビズ」は、挑戦者の皆さんと一緒にチャレンジを続けてまいります。

イスさせていただきますので、ぜひガキビズにお越しください！

ガキビズ２周年にあたって振ガキビズ2年目、後半は「コり返ってみると、2020年3月かロナ禍 」という未 曾 有の事 態ら始まった新型コロナウィルスに見 舞 われ、様 々なことが 一の影響により、経営環境が様変変しました。

わりした状況の中でも、果敢に相談対応も感染対策が余儀新しい取り組みを模索される事なくされ、今までのようにはい業者の皆様の姿が印象的でした。
チラシやショップカード、ロゴマークなど目に見えるものが出

デザインアドバイザー

伊藤 由香子かない部分もありましたが、こんな状 況 下だからこそ「 I Tを活用した情報発信」は人々、地ITアドバイザー

堀 仁美

来上がることで、事業者さんに喜んでいただけることに域を繋ぐ重要な役割を果たしていると、事業者さんの深い充実感を覚えております。

取組みを通して再認識した1年でした。

このような状況だからこそ、さらなるスピード対応と、よ以前よりぐっとハードルも下がり誰しも 情報発信

り伝わるデザインを心がけていきたいと思いますので、今者 になれる時代に、積極的に頑張る皆さんを継続的後もよろしくお願いします。にサポートできるよう今後も頑張ってまいります。

6

【 ロゴに込めた思い 】
赤は、ガキビズがあふれる情熱で相談者をサポートし、最初の文字「Ｇ」に矢印で売上げＵＰへの期待感を表現しています。中心の三本のラインで、企業、商工会議所、行政を表現し、一体となって中小企業や小規模事業者を支援していくイメージで、デザインされております。

大垣ビジネスサポートセンター（ガキビズ）〒503- 0803

岐阜県大垣市小野4丁目35番地10
大垣市情報工房2階
TEL・FAX：0584- 78- 3988
E-mail：gaki-biz@mb.ginet.or.jp
営業時間：月〜金曜日 9:30〜18:00

運営主体：大垣地域経済戦略推進協議会

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