「JAの自己改革に関する組合員調査」
最終集計結果令和２年 ７月
全国農業協同組合中央会

「JAの自己改革に関する組合員調査」の概要について○ JAグループでは、①JAグループ自ら、自己改革への評価などに関する正・准組合員の意思を的確に把握し、②正・准組合員の対話強化の契機とするため、「JAの自己改革に関する組合員調査」を実施。
○ 本集計は、令和２年４月10日までに回収された原票について集計を実施したもので、調査期間全体を通じて、有効回答件数は3,902,603件となった。
○ 各JAにて調査対象とした組合員数は約606万人であり、これに対する回収率は、正組合員70.3％、准組合員58.1％、組合員全体では64.4％となった。
【調査の概要 (平成30年8月8日 JA全中 理事会決定)】
１．調査目的：① JAグループ自ら、自己改革への評価などに関する正・准組合員の意思を的確に把握する。
② 正・准組合員の対話強化の契機とし、正・准組合員との一層の関係強化に取り組む。
２．調査実施期間：平成30年12月～令和元年12月
３．調査対象者：原則として、全ての正・准組合員
４．調査手法：原則として、JA役職員の訪問・対面による調査票の配布・回収【配布・回収概要】
調査期間全体を通じての調査対象組合員数等(JA申告に基づく）
調査実施規模：6,862,705人
脱退・居所不明等の調査対象外組合員：823,706人
調査対象組合員6,059,417 人（正組合員：2,977,461人、准組合員：3,081,956人）

回収件数（有効回答ベース）
3,902,603件（正組合員：2,092,127件、准組合員：1,790,179件、無回答：20,297件）

回収率（有効回答ベース）
正組合員

70.3%

准組合員

58.1%

組合員全体

64.4％

1回答者の属性○ 回答者の属性は、正組合員が2,092,127人（正・准組合員比53.9%）、准組合員が1,790,179人（同46.1％）となった。認定農業者は、318,402人（回答件数比8.2％）であった。（注１）○ 平均年齢は、全体で66.4歳、正組合員で68.9歳、准組合員で63.4歳、認定農業者は65.3歳であった。
（注１）認定農業者は、認定農業者と同一世帯の構成員である組合員や、認定農業者である農業生産法人の役員・従業員等である組合員を一部含んでいる。

組合員資格

年齢別分布
平均年齢

全体 66.4歳
正組合員 68.9歳
准組合員 63.4歳
認定農業者 65.3歳（※）平均年齢は、各年代の中間値を用いた算出による。

性別分布
男性割合
全体 69.4％
正組合員 79.0％
准組合員 58.3％
認定農業者 86.3％（※）男性の占める割合2

調査結果①：JAの必要性、総合事業の継続○ 「ＪＡの必要性」について、正組合員では93.9％、准組合員では93.5％が「必要な存在」「どちらかといえば、必要な存在」と回答した。また、認定農業者では、74.0％が「必要な存在」と回答し、「どちらかといえば、必要な存在」と回答した割合を加えると95.8％に上る。
○ 「ＪＡの総合事業の継続」について、正組合員では91.0％、准組合員では92.7％が「総合事業は継続すべき」「どちらかといえば、総合事業は継続すべき」と回答した。
問１B：JAは地域農業やくらしにとって必要な存在だとお感じになりますか？

肯定的回答割合
全体 93.7％
正組合員 93.9％
准組合員 93.5％
認定農業者 95.8％

問１C：JAは、農業関連事業や、信用事業・共済事業など、様々な事業を行っています。このJAの総合事業について、どのようにお考えになりますか？

肯定的回答割合
全体 91.7％
正組合員 91.0％
准組合員 92.7％
認定農業者 90. 8％

3調査結果②：営農関連事業への期待度・満足度○ 期待度は、全ての事業において、正組合員全体で、約７～８割が「期待」「やや期待」と回答した。また、「どちらかといえば、期待」を加えると、約９割となっている。
○ 満足度は、全ての事業において、正組合員全体で、約６割が「満足」「やや満足」と回答した。また、「どちらかといえば、満足」を加えると、約８割となっている。
○ 認定農業者を正組合員全体と比較すると、営農指導事業では2.2ポイント、農畜産物販売事業では2.3ポイント、それぞれ「期待」「やや期待」の割合が、正組合員全体を上回った。
○ 一方、生産資材購買事業では、「満足」「やや満足」の割合は、 正組合員全体を2.9ポイント下回る。
問２：JAグループは、「農業者の所得増大」「農業生産の拡大」につながる分野を最重点として、下記の３つの事業を中心に拡充・強化することとしています。
１．営農指導事業
２．農畜産物販売事業
３．生産資材購買事業
それぞれの事業について、あてはまるものを１つ選んでください。

期待度

肯定的回答割合
正組合員 72.6～80.7％
認定農業者 73.0～82.9％

満足度

肯定的回答割合
正組合員 60.6～66.7％
認定農業者 57.7～66.7％
4調査結果③：営農関連事業の改善度○ 改善度では、全ての事業において、正組合員全体で、約６割が「改善した」「改善しつつある」、約２割が「もともと良い」と回答した。
○ 認定農業者を正組合員全体と比較すると、いずれの事業についても、「もともと良い」の割合は、正組合員全体比で0.9～3.1ポイント下回る一方で、「改善した」「改善しつつある」の割合は、0.3～1.7ポイント上回る。
問２：JAグループは、「農業者の所得増大」「農業生産の拡大」につながる分野を最重点として、下記の３つの事業を中心に拡充・強化することとしています。
１．営農指導事業
２．農畜産物販売事業
３．生産資材購買事業
それぞれの事業について、あてはまるものを１つ選んでください。

改善度（調査時により３年前との比較）

肯定的回答割合
正組合員 83.9～84.5％
認定農業者 82.9～84.0％5調査結果④：JAの地域農業の振興や地域づくりの応援、准組合員の事業の利用の制限○ JAの地域農業の振興や地域づくり活動について、准組合員の96.1％が「応援したい」、「どちらかといえば、応援したい」と回答した。
○ 准組合員の事業の利用の制限について、正組合員の87.1％、准組合員の92.2％が「制限しない方がよい」と回答した。
問４A：JAの事業を利用したり、地域の農畜産物を食べること、農業体験などを通じて、JAの地域農業の振興や地域づくり活動を応援したいと思いますか？

肯定的回答割合
准組合員 96.1％

問４D：准組合員がJA事業の利用を制限されることについてどうお考えですか？

肯定的回答割合
全体 89.5％
正組合員 87.1％
准組合員 92.2％
認定農業者 83.9％

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参考

設問・回答選択肢

下記の設問を読み、回答用紙にご記入ください。
正組合員の方は、准組合員の方はのマークがある設問についてご回答ください。

あなたご自身について問１ JAの総合事業(1) 組合員属性① 正組合員 ② 准組合員

Ａ あなたはJAの事業を利用したことがありますか？
① ある
② ない

(2) 年代① 29歳以下⑤ 60歳代② 30歳代⑥ 70歳代③ 40歳代 ④ 50歳代
⑦ 80歳以上(3) 性別①男 ②女(4) 農畜産物販売金額（過去1年間・税込）① なし② 100万円未満③ 100万円～300万円未満 ④ 300万円～1000万円未満⑤ 1000万円以上(5)認定農業者①認定農業者である②認定農業者でない

Ｂ JAは地域農業やくらしにとって必要な存在だとお感じになりますか？
① 必要な存在だと感じる② どちらかといえば、必要な存在だと感じる③ どちらかといえば、必要な存在だと感じない④ 必要な存在だと感じない

Ｃ JAは、農業関連事業や、信用事業・共済事業など、様々な事業を行っています。
このJAの総合事業について、どのようにお考えになりますか？
① 農業関連事業や、信用事業・共済事業などを行っている、総合事業は継続すべき② どちらかといえば、総合事業は継続すべき③ どちらかといえば、信用事業・共済事業などはやめて、農業関連事業のみに特化すべき④ 信用事業・共済事業などはやめて、農業関連事業のみに特化すべき※この設問は個人を特定するものではありません。

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問２ 農業関連事業
JAグループは、「農業者の所得増大」「農業生産の拡大」につながる分野を最重点として、下記の３つの事業を中心に拡充・強化することとしています。
１ 営農指導事業
２ 農畜産物販売事業
３ 生産資材購買事業
それぞれの事業について、あてはまるものを１つ選んでください。

１ 営農指導事業（農業の栽培技術指導や経営支援など）

２ 農畜産物販売事業（農畜産物の販売など）

Ａ 利用状況（過去1年間）① 利用あり（生産部会、圃場などで、農業について相談したり、巡回を受けたりした）⇒以下のＢ、Ｃ、Ｄをご回答ください② 利用なし⇒「問２ ２ 農畜産物販売事業」へ

Ａ 利用状況（過去1年間）① 利用あり⇒以下のＢ、Ｃ、Ｄをご回答ください② 利用なし⇒「問２ ３ 生産資材購買事業」へ

Ｂ 期待度（現状への満足度に関わらず、しっかり取り組んでほしいとお考えの程度）① 期待している② やや期待している③ どちらかといえば、期待している ④ どちらかといえば、期待していない⑤ あまり期待していない⑥ 期待していない
Ｃ 満足度
① 満足
③ どちらかといえば、満足⑤ やや不満② やや満足④ どちらかといえば、不満⑥ 不満

Ｄ 3年前と比べて、利便性、サービス、メリットなど事業内容がどう変わりましたか？
① もともと良い② 改善した③ 改善しつつある④ 悪化しつつある⑤ 悪化した⑥ もともと良くない

Ｂ 期待度（現状への満足度に関わらず、しっかり取り組んでほしいとお考えの程度）① 期待している② やや期待している③ どちらかといえば、期待している ④ どちらかといえば、期待していない⑤ あまり期待していない⑥ 期待していない
Ｃ 満足度
① 満足
③ どちらかといえば、満足⑤ やや不満② やや満足④ どちらかといえば、不満⑥ 不満

Ｄ 3年前と比べて、利便性、サービス、メリットなど事業内容がどう変わりましたか？
① もともと良い② 改善した③ 改善しつつある④ 悪化しつつある⑤ 悪化した⑥ もともと良くない8問４ 准組合員制度
３ 生産資材購買事業（肥料や農機具等の販売など）
Ａ 利用状況（過去1年間）① 利用あり⇒以下のＢ、Ｃ、Ｄをご回答ください② 利用なし⇒問３へお進みください
Ｂ 期待度（現状への満足度に関わらず、しっかり取り組んでほしいとお考えの程度）① 期待している② やや期待している③ どちらかといえば、期待している ④ どちらかといえば、期待していない⑤ あまり期待していない⑥ 期待していない
Ｃ 満足度
① 満足
③ どちらかといえば、満足⑤ やや不満② やや満足④ どちらかといえば、不満⑥ 不満

Ｄ 3年前と比べて、利便性、サービス、メリットなど事業内容がどう変わりましたか？
① もともと良い② 改善した③ 改善しつつある④ 悪化しつつある⑤ 悪化した⑥ もともと良くない

問３ 自己改革の認知度
あなたのJAは、「農業者の所得増大」「農業生産の拡大」「地域の活性化」などを目標とした自己改革に取り組んでいます。こうしたJAの取り組みをご存知ですか？
（複数回答可）① 総（代）会、集落座談会、生産部会の会合などで知った② パンフレット、広報誌、新聞、テレビ、ホームページなどで知った③ イベント（JAまつり、ローン相談会など）やファーマーズマーケットで知った④ JAの役職員から直接聞いて知った⑤ そのほかの方法で知った⑥ 知らなかった

Ａ JAの事業を利用したり、地域の農畜産物を食べること、農業体験などを通じて、JAの地域農業の振興や地域づくり活動を応援したいと思いますか？
① 応援したいと思う② どちらかといえば、応援したいと思う③ どちらかといえば、応援したいと思わない④ 応援したいと思わない

Ｂ 准組合員のJA事業利用は、正組合員（農業者）にとっても必要だと思いますか？
① 正組合員（農業者）にとっても必要だと思う② どちらかといえば、正組合員（農業者）にとっても必要だと思う③ どちらかといえば、正組合員（農業者）にとって不要だと思う④ 正組合員（農業者）にとって不要だと思う

Ｃ 准組合員のJA事業利用は、正組合員（農業者）が利用する農業関連事業の改善を阻害していると思いますか？
① 阻害しているとは思わない② どちらかといえば、阻害しているとは思わない③ どちらかといえば、阻害していると思う④ 阻害していると思う

Ｄ 准組合員のJA事業の利用が制限されることについてどうお考えですか？
① これまでと同様、事業の利用は制限しない方がよい② 事業の利用は制限した方がよい
ご協力ありがとうございました。

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