Kode Perilaku & Kode Etik
Global(COCE)

COCE, for the Future

Daftar Isi
1.
2.
3.
4.
5.

Sambutan dari Presiden Direktur
Filsafat Dasar
Kode Perilaku & Kode Etik Global (10 kredo)
Bagan Konfirmasi COCE
Kode Perilaku & Kode Etik Global(Penjelasan)

2

1. Sambutan dari Presiden Direktur
Yang Terhormat, anggota tim Toyota Tsusho,
Sebagai Presiden yang baru, saya membaca kembali Kode Perilaku dan Kode Etik
Global (COCE) yang ditetapkan dua tahun yang lalu. Saya merasakan kembalitanggung jawab yang besar untuk mempertahankan komitmen Toyota Tsusho
Group dengan standar setinggi mungkin terhadap keamanan di tempat kerja dan
kepatuhan perilaku kode etik yang sudah ditetapkan.
Bisnis kita berkembang dengan pesat di seluruh dunia, dan kita menemukan banyak
sekali peluang kerja sama dengan mitra baru di berbagai sektor. Ketika pengambilan
keputusan bisnis menjadi lebih kompleks dan membutuhkan waktu yang lebih cepat,
maka saya merasa sangat penting untuk mengingatkan semua pegawai untuk
mematuhi dengan saksama semua nilai-nilai dan kode etik yang ditetapkan COCE.

Saya sangat menghargai DNA perusahaan kita, yaitu Cara Grup Toyota Tsusho,
dimana lokal, merasakan langsung dan memahami kenyataan di lapangan, kerja
sama tim, dan semangat bisnis yang mencerminkan “kinerja style Toyotsu” dapat
menawarkan solusi masalah kepada pelanggan dan masyarakat, menciptakan nilainilai baru dan turut berkontribusi terhadap terciptanya masyarakat yang sejahtera.
Saya mengajak seluruh pegawai untuk memahami dengan saksama isi dari 10 kredo
COCE. Selain itu, jika Anda berada dalam posisi manajerial, mari kita ciptakan lebihbanyak kesempatan untuk berbagi seberapa pentingnya COCE di tempat kerja kita.
Saya berharap seluruh pimpinan Grup Toyotsu secara tulus menempatkan COCE
sebagai prioritas utama, menerapkan COCE dengan sungguh-sungguh dalampekerjaan kita sehari-hari, dan mengambil tantangan yang bisa membuat kemajuan
lebih lanjut bersama-sama!
2 Juli 2018
TOYOTA TSUSHO CORPORATION
Presiden dan CEO
Ichiro Kashitani

32. Filsafat Dasar
Filsafat Perusahaan
Hidup dan saling menguntungkan dengan individu, masyarakat dan bumi, kami
bertujuan untuk menjadi perusahaan yang memberi nilai yang berperan padapenciptaan masyarakat yang makmur.

Panduan Tingkah laku
Sebagai warga perusahaan yang baik,
Kami akan berusaha untuk melakukan kegiatan perusahaan yang terbuka dan adil;
Kami akan bertanggung jawab secara sosial dan berusaha dalam perlindungan
lingkungan;
Kami akan menjadi kreatif dan berusaha untuk memberi nilai tambah; dan
Kami akan menghomati orang lain dan berusaha untuk menciptakan tempat kerja
yang menarik.

Filsafat Dasar
Kode Perilaku & Kode Etik
GlobalVisi

Rencana bisnis
jangka menengah
dan rencanatahunan“Shokon”
Semangatbisnis“Team Power”“Genchi, Genbutsu,
Genjitsu”

Kerja tim

Lokal, merasakan langsung,memahami

Cara Grup Toyota Tsusho

43. Kode Perilaku & Kode Etik Global(10 kredo)
1) Kami berkomitmen pada “ANZEN” untuk menciptakan
lingkungan kerja yang aman dan sehat.
2) Kami akan mematuhi seluruh hukum dan peraturan yangberlaku; termasuk anti korupsi, hukum anti monopoli danpersaingan, serta hukum perdagangan dan peraturanperaturannya.
3) Kami berkomitmen pada pelaporan finansial yang akurat.
4) Kami bertanggung jawab atas kepatuhan terhadap seluruh
peraturan perusahaan.
5) Kami akan bertindak dengan integritas, kejujuran dantransparansi, dan melindungi serta membangun kepercayaan di
antara seluruh pemangku kepentingan.
6) Kami akan berkontribusi terhadap pembangunan masyarakat yangberkesinambungan.
7) Kami akan mempromosikan dan mencari kegiatan perusahaan yangramah lingkungan.
8) Kami akan menambah nilai melalui inovasi dan “Kaizen”(perbaikan berkesinambungan).
9) Kami akan menghormati hak asasi manusia.

10) Kami akan menerima keberagaman dan persamaan di dalam
perusahaan kami dan masyarakat.

5

4. Bagan Konfirmasi COCE
Apakah ini konsisten dengan COCE?
TIDAK
YA

Apakah ini legal?
はい
TIDAK

YA

JANGAN DILANJUTKAN.
Melanggar filsafat dasar
kita.
TIDAK
Apakah ini aman
dari segi
keselamatan dan
kesehatan?

Apakah ini sesuai
dengan peraturan
perusahaan?
YA

TIDAK

Mulai

Apakah Andaakan bangga bila
keluarga Andatahu akan hal ini?

Konsistensi dipastikan.
Silakan melanjutkan.

YA

TIDAK

Apakah ini
berkontribusi
padamasyarakat?

JANGAN DILANJUTKAN.
Melanggar filsafat dasar kita.

YA

Apakah ini
menghargai hak
asasi manusia?
Apakah ini ramah
lingkungan?

YA

TIDAK
YA

TIDAK

6

5. Kode Perilaku & Kode Etik Global(Penjelasan)
1) Kami berkomitmen pada “ANZEN” untuk
menciptakan lingkungan kerja yang aman dan
sehat.
Keamanan dan kesehatan seluruh anggota kami adalah dasar kegiatan
perusahaan kami.

Oleh karena itu,
• Kami harus mengambil langkah yang tepat untuk melindungi
keamanan dan kesehatan masing-masing dan setiap orang
yang berhubungan dengan kami di dalam kegiatan
perusahaan.
• Kami harus mematuhi seluruh hukum, peraturan dan standarinternal yang terkait dengan keamanan dan kesehatan.
• Kami akan berpartisipasi secara antusias di dalam pelatihan
dan inisiatif untuk keselamatan dan kesehatan.
• Kami akan memanfaatkan dan mengembangkan sistem
manajemen keselamatan dan kesehatan kami.

72) Kami akan mematuhi seluruh hukum dan peraturan yangberlaku; termasuk anti korupsi, hukum anti monopoli danpersaingan serta hukum perdagangan dan peraturanperaturannya.
Kepatuhan adalah sebuah keharusan dalam seluruh kegiatan perusahaan kami.
Sebuah ketidakpatuhan bisa sangat berbahaya dan merusak reputasi dan nilai
perusahaan kami.
Oleh karena itu,
• Kami harus familier dengan seluruh hukum dan peraturan (termasuk
peraturan internasional) yang mempengaruhi area tanggung jawab
kami dan mematuhinya dengan tegas setiap waktu.
• Kami harus mencari saran dari divisi hukum kami atau dari penasihat
hukum yang berkualitas bila kami merasa tidak yakin.
• Kami harus melaporkan setiap ketidakpatuhan melalui jalur yang tepatyang tersedia.
Sebuah pelanggaran terhadap hukum anti korupsi, anti monopoli dan persaingan
serta hukum dan peraturan perdagangan bisa menyebabkan hukuman yangberat, serta tuntutan kriminal dan kerusakan reputasi yang tidak bisa dipulihkan
atas individu dan perusahaan.
Oleh karena itu,
• Kami harus mengedukasi diri sendiri tentang segala hukum anti-korupsi,
anti monopoli dan persaingan yang berlaku serta hukum dan peraturan
perdagangan, dan dengan sungguh-sungguh mematuhinya setiap saat.
• Kami tidak boleh menawarkan, memberikan atau menerima hadiah,makanan atau hiburan dari segala tujuan yang tidak resmi atau tidak
etis.
• Kami harus berkompetisi dengan adil di pasar dan menghindari segala
aktivitas yang mungkin mengarah pada pelanggaran pada hukum dan
peraturan anti-monopli/persaingan.
• Kami harus memberikan perhatian ekstra setiap kali kita bertemu
dengan pesaing dan terutama menghindari segala diskusi tentang
informasi yang peka termasuk pangsa pasar, pemasaran, harga dan
strategi penentuan harga.
• Kami harus menyadari bahwa item atau tujuan atau pihak tertentu
mungkin diembargo atau dilarang dan kami harus berhati-hati untuk
memastikan bahwa seluruh transaksi internasional diselenggarakan
sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.

83) Kami berkomitmen pada laporan finansial yangakurat.
Sebagai salah satu anggota perusahaan publik, keakuratan informasi finansial
kami adalah penting baik bagi kami sendiri maupun untuk pemangku
kepentingan kami.
Oleh karena itu,
• Kami harus ekstra hati-hati dalam memeriksa angka yang kami
berikan atau serahkan.
• Kami harus mengikuti asas akuntansi yang berlaku.
• Kami harus membeberkan informasi finansial kami secara tepat
waktu, akurat dan tidak menyesatkan.
• Kami harus menjaga agar catatan dari seluruh transaksi kami
terpercaya, akurat dan bisa diverifikasi.

94) Kami bertanggung jawab atas kepatuhan
terhadap seluruh peraturan perusahaan.
• Kami harus mengerti dan mengikuti seluruh peraturan perusahaan.
• Kami harus memperhitungkan setiap pelanggaran peraturan
perusahaan, dan memahami bahwa pelanggaran seperti itu bisa
mengakibatkan pada tindakan disiplin.

105) Kami akan bertindak dengan integritas,
kejujuran dan transparansi, dan melindungi
serta membangun kepercayaan di antara
seluruh pemangku kepentingan.
Sebagai warga korporasi yang baik, kami berkomitmen pada kejujuran,integritas dan transparansi melebihi ketentuan hukum dan komitmen.
Dengan komitmen ini, kami yakin bahwa kepercayaan akan bisa dibina
dengan seluruh pemangku kepentingan dan akan menjadi dasar bagi
kegiatan korporasi kami.

Oleh karena itu,
• Kami tidak hanya mengejar keuntungan kami. Kami akan
mempertimbangkan keuntungan berbagai pemangku kepentingan
dan berusaha untuk memperoleh kepercayaan dari mereka.
• Kami hanya akan melakukan kegiatan-kegiatan korporasi yangbertahan terhadap evaluasi etika lokal dan internasional.
• Kami harus menghormati dan melindungi informasi rahasia, data
personal, kekayaan intelektual, dan rahasia dagang kami dan pihaklain.
• Kami tidak boleh berurusan dengan semua orang yangberhubungan atau terkait dengan segala organisasi kejahatan atau
kegiatan yang melanggar hukum.
• Kami tidak boleh membuat pernyataan yang salah atau
menimbulkan salah paham dan tidak akan melakukan tindakan
dan tingkah laku yang merendahkan pihak lain. Jika ada kesalahan,kami akan mengoreksinya segera.
• Kami harus membuka semua konflik kepentingan sehubungan
dengan tanggung jawab kami terhadap perusahaan dan tidak
boleh mengutamakan kepentingan pribadi di atas keuntungan
perusahaan.
• Kami tidak boleh menggunakan properti perusahaan untuk tujuan
selain yang ditentukan perusahaan.
• Kami tidak akan melakukan atau terlibat dalam perdagangan orangdalam (insider trading).

116) Kami akan berkontribusi terhadap pembangunan
masyarakat yang berkesinambungan.
Kami benar-benar yakin bahwa kunci bagi kesuksesan yang berkelanjutan
kami adalah menyelaraskan dan berkembang bersama antara individu,
masyarakat dan bumi.
Oleh karena itu,
• Bekerja sama dengan bisnis lokal, masyarakat dan otoritas
pemerintah di seluruh dunia, kami akan tetap peduli akankebutuhan lokal dan global serta berkontribusi untuk membangun
sebuah dasar yang berkelanjutan untuk perkembangan industri dan
ekonomi.
• Kami akan mendorong kegiatan kontribusi sosial dengan sungguhsungguh ke seluruh dunia, khususnya dalam pendidikan,
kesejahteraan sosial dan lingkungan.

127) Kami akan mempromosikan dan mencari
kegiatan perusahaan yang ramah lingkungan.
Menyelaraskan kegiatan perusahaan kami dengan lingkungan telah berakar
dalam pada filsafat dasar kami.
Oleh karena itu,
• Kami harus benar-benar mematuhi hukum dan standar
lingkungan lokal dan global.
• Kami akan mengembangkan teknologi, layanan, produk danmodel bisnis yang ramah lingkungan.
• Kami akan mengurangi sampah, menggunakan kembali produk
dan mendaur ulang sumber daya dalam penyelenggaraan
kegiatan perusahaan kami.
• Kami akan mempertimbangkan pengaruh lingkungan sepatutnya
dalam penyelenggaraan kegiatan perusahaan kami.
• Kami akan dengan hati-hati memonitor dan menilai pengaruh
kegiatan perusahaan kami pada lingkungan melalui sistem
manajemen lingkungan kami.

138) Kami akan menambah nilai melalui inovasi dan“Kaizen” (perbaikan berkesinambungan).
Untuk berkembang dalam cara yang berkelanjutan dan berkontribusi padamasyarakat yang berkembang, penting bagi kami untuk berkomitmen
menciptakan ide-ide baru dan nilai untuk masyarakat dan terus-menerus
memperbaiki kegiatan perusahaan kami.
Oleh karena itu,
• Kami akan terhubung dan berbagi ide-ide, teknologi dan keahlianyang berbeda melalui jejaring global dan rantai nilai kami.
• Kami akan terus-menerus memperbaiki model bisnis kami danproses-proses melalui kegiatan PDCA dan Kaizen.
• Kami akan secara antusias mengembangkan inovasi kami dan
Kaizen di seluruh rantai nilai kami dan dalam bidang bisnis baru.

149) Kami akan menghormati hak asasi manusia.
Menghormati orang-orang, telah berakar dengan dalam pada filsafat dasar
kami. Kami tidak mempunyai toleransi apa pun terhadap pelanggaran hak
asasi manusia.
Terutama:• Kami tidak boleh melakukan atau terlibat dalam semua bisnis yangmelanggar martabat manusia.
• Kami tidak boleh melakukan diskriminasi berdasarkan ras, warna
kulit, jenis kelamin, agama atau asal negara.
• Kami tidak boleh terlibat pada segala bentuk perburuhan anak,
perdagangan manusia atau segala bentuk perburuhan yangdilakukan secara paksa.
• Kami tidak boleh menoleransi segala bentuk pelecehan.
• Kami tidak boleh berhubungan dengan orang-orang yangmelakukan atau terlibat dalam segala bentuk pelanggaran hak asasi
manusia.

1510) Kami akan menerima keberagaman dan
perbedaan di dalam perusahaan danmasyarakat kami.
Kami percaya bahwa keragaman dan perbedaan adalah sumber inovasi dan
pertumbuhan. Keragaman kami memungkinkan kami untuk memanfaatkan
perspektif-perspektif yang berbeda untuk menanggapi dinamika lingkunganbisnis dan kebutuhan pelanggan di seluruh dunia yang berkembang.
Oleh karena itu,
• Kami akan mendorong tempat kerja yang berbeda agar menjadi
tempat bagi orang-orang dari berbagai ras, asal negara, jenis
kelamin dan umur untuk bekerja bersama-sama secara aktif .
• Kami akan mendorong kesempatan yang sama terhadap seluruh
anggota tanpa melihat ras, asal negara dan jenis kelaminnya.
• Kami akan mendorong komunikasi terbuka di setiap dan di antara
seluruh level anggota dan organisasi kami.
• Kami akan meningkatkan kemampuan integrasi pasca-merger
kami untuk memperoleh keuntungan yang bersaing.

16

Catatan penting:
Untuk mewujudkan COCE ini,⚫
Seluruh anggota harus segera melaporkan segala bentuk pelanggaran atas COCEini melalui jalur yang tepat yang tersedia.
⚫ Seluruh anggota berhak untuk melaporkan pelanggaran atas COCE ini secaraanonim.
⚫
Perusahaan menjamin bahwa tidak ada tindakan balasan atau perlakuan apa punyang akan diambil terhadap anggota yang dengan maksud baik membuat laporanatas pelanggaran COCE ini.
⚫
Seluruh anggota harus bekerja sama penuh pada investigasi perusahaan atas
segala bentuk pelanggaran terhadap COCE ini.

TOYO TA TSU SHO COR PORATION
Compliance & Crisis Management Dept.
Compliance Management GroupFirst Edition

July 1st , 2016

Second Edition July 2nd , 201817

18