令和５年度「専修学校による地域産
業中核的人材養成事業」成果報告書
介護・保育の現場で活躍するためのDX人材開発モデル事業

令和６年３⽉学校法人大庭学園 ソーシャルワーク専門学校

目次（１）
第１章 令和５年度｢専修学校による地域産業中核的人材養成事業｣成果報告概要
事業の趣旨・目的
１ １
委託業務の目的
P3
２ 事業に取り組む背景
実施体制
２ ３
委託業務の基本方針
P5
４ 取組み内容
委員会・委員３ ５
目的を実現するための共同事業体の実施策
P7
６ 会議等開催実績
４ 平成２８年度実施スケジュール
P9
第２章 令和５年度 取組み内容詳細／調査・研究内容
アンケート調査の実施について
５ １
各業務内容の検討結果
P13〜
２ ヒヤリング調査の実施について座談会の開催
６ ３
紙文書と電子データの関連付け
P
４ DX人材の定義・素養の再検証
授業準備
７ ５
文書事務の⾒直し検討業務最終報告書
用語集
P
第３章
令和５年度 取組み内容詳細／打ち合わせ等記録
８ 添付資料及び関連資料⼀覧
１ 各種打合せ記録
出張記録
９ ２
添付資料及び関連資料

P
P

目次（２）
第４章
令和５年度のまとめと次年度への取組み
１ 委託業務の目的
１ 令和５年度のまとめ
次年度の取組み２ ２
委託業務の基本方針

P3P5

３ 目的を実現するための共同事業体の実施策

P7

４ 平成２８年度実施スケジュール

P9５ 各業務内容の検討結果

P13〜

６ 紙文書と電子データの関連付け

P

７ 文書事務の⾒直し検討業務最終報告書 用語集

P

８ 添付資料及び関連資料⼀覧

P

９ 添付資料及び関連資料

P第１章 令和５年度｢専修学校による地域産業中核的人材養成事
業｣成果報告概要
１ 事業の趣旨・目的
２ 事業に取り組む背景
３ 実施体制４ 取組み内容（１）福祉現場状況の把握（２）DX人材の定義・素養の再検証（３）授業準備
５ 委員会・委員（１）企画推進委員会（２）専門学校分科会
６ 会議等開催実績（１）企画推進委員会・専門学校分科会（２）その他会議・打ち合わせ

１ 事業の趣旨・目的
介護や保育分野に従事している方々は，日々の業務で余裕がないという現実があります。そのため，将来的に介護や保育の現場に出ていく学生が，変化の中心となることが必要です。
⼀般的にDX人材育成というとICTに関わる技術の習得に注目が集まりがちですが，現場で課題を発⾒し，その課題をどのように解決できるかといった視点を持った人材が存在しなければ，DXによる業務改善や作業の効率化などは困難であると考えます。
そこで本事業での人材開発は，介護や保育の分野を学ぶ学生に，従来の介護や保育の専門技能に加えて『課題を発⾒する⼒』や『課題を解決する⼒』を教育します。さらに課題解決の手段を増やすために，デジタルリテラシー及びスキルも併せて教育します。本事業の教育を受けた人材が中心となって，介護や保育の現場において改善活動を促進し，ユーザー視点のトランスフォーメーショ
ンを推進することを目指します。本事業での人材開発では，これらの専門技能やスキルを持つ人材をDX人材と位置付けます。併せて，当該プログラムを終了した学生の受け⼊れ先となる事業所の⻑や管理職を対象に，DX人材の活用のための啓もう研修や人事評価セミナーなどを実施して，DX人材が現場で評価され，定着できる仕組みづくりを現場と協働し進めてまいります。

２ 事業に取り組む背景（１）
新型コロナウイルス感染拡大後の大学・専門学校等の遠隔授業導⼊割合は9割を超え，今後も対面とオンライン授業（遠隔授業）を組み合わせて実施していく方針が大勢を締めている。しかし，教育現場では，①教材作成・授業準備負担，②教員のオンライン授業（遠隔授業）への対応⼒，③ICT環境の整備不⾜など，遠隔化における課題も浮き彫りになっており，感染症などのパンデミッ
クの再来を前提としたAfterコロナ時代の教育の在り方について変革が求められていく時代背景にあると考えられる。
⼀方で，沖縄福祉保育専門学校の介護福祉士養成や保育士養成等の教育現場では，実践的な職業訓練を⾏うというカリキュラムの特⾊から，遠隔での授業の実施が進んでいないのが実情である。特に介護のカリキュラムは，その多くが手技などを学ぶ演習科目や，施設等への訪問が前提となる実習科目を中心とした科目で構成されている。そのため，多くの教員に，これらの科目の授業品質を落とすことなく遠隔授業に切り替えることは，前例がなく困難であると考えられている。

２ 事業に取り組む背景（２）○ターゲットとなる学習者の分野・職種・介護分野→介護施設（通所，障害，⽼人保健施設，ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽなど）
・保育分野→こども園，幼稚園を含む保育施設，児童デイ，児童館など○学習者が⾝に着けることを目指す知識・技能
・実際の業務を俯瞰してとらえ、課題収集/解決方法の検討・実⾏ができる知識・発⾒した課題を解決できるICTスキル・技能○目指す人材像／成果【人材像】
・専門技能，ICTスキル，課題発⾒・解決能⼒を⾝に付け， DX推進の中核
となる人材
【成果】
・DX推進による福祉現場の業務負担軽減
・福祉人材のスキル向上を図るなど福祉人材のDX推進
・DX推進による成果のサービスの受給者及びサービス依頼者への還元

３ 実施体制ソーシャルワーク専門学校
事業推進体制事業推進事務局
・事業統括
・事業統括補佐
古波津 陵

當眞 千晶
江川
毅

企画推進委員会（学内）
・委員⻑
江川
毅
・副委員⻑
當眞 千晶
・委員
⻑嶺 大介
・委員
大城 貴博
・委員
新良 典子
・委員
大城 徳人
・委員
五⼗嵐 千佳
・委員
仲⾥ 直哉
・委員
古波津 陵
・委員・記録上⾥ 香菜子

４ 取組み内容（１）（１）福祉現場状況の把握① 介護・保育現場アンケート・ヒヤリング（調査）
現場就業中の人材に協⼒していただき，目指す姿の情報収集を⾏います。
調査は関係企業も参加し、福祉・デジタル・課題解決など複数の視点から⾏います。また，本取り組み賛同者を増やし，受講生の受け⼊れや現場での演習などに協⼒をいただけるよう働きかけを⾏います。
② ビジョンの明確化（検討）
調査結果に基づき作成するビジョンは人材開発だけの視点でなく，成⻑した人材がよりよいキャリアを築き，働き甲斐を持てるよう，現場の意⾒も反映したビジョンとします。定めたビジョンをフラグシップとして，実現に向けて関係者へのレクチャーを実施していきます。

４ 取組み内容（２）（２）DX人材の定義・素養の再検証① 介護・保育現場で目指すべきDX人材の定義の確認（検討）
現場とのコミュニケーションを通して得た情報や社会情勢などを考慮し，本事業で定めた人材定義との乖離が無いか等を確認するとともに過不⾜を調整し，求められる人物像をより具体化していきます。
また，⻑期の視点で活躍できる人材となるように未来視点で議論を⾏います。
② 介護・保育現場に必要な素養の確認（検討）主にスキル面を中心として，素養の確認を⾏います。本事業で定めた課
題発⾒・解決スキルやデジタルスキルを細分化し，現場の意⾒を反映していきます。
また，⻑期的な活躍やキャリアを意識するため，今後必要になるであろうスキルなどの素養も盛り込みます。

４ 取組み内容（３）（３）授業準備① DX人材のプログラムの検討・開発（作業）プログラムを構成する科目群の詳細を関係者で検討し開発を⾏います。
シラバスベースに落とし込み，科目の過不⾜や他科目との重複確認，網羅性，評価方法などを検討し開発を進めていきます。プログラムには現場ヒヤリングで得た情報も盛り込み，即効性が高い内容とします。
② 授業準備（作業）翌年度より授業展開ができるように各プログラムに対して授業で利用するコンテンツや教材などの準備を進めます。
また円滑かつスムーズな分析ができるように，出席や成績管理，授業評
価などのデータ取得や分析プラットフォームの準備も併せて⾏います。

５ 委員会・委員（１）企画推進委員会
会議名

企画推進委員会

目的・役割

開発を⾏うDX人材育成プログラムの仕様を固め，開発されたプロトタイプのプログラムの検証を⾏う。

氏名１ 當眞 千晶

所属・職名
役割等
ｿｰｼｬﾙﾜｰｸ専門学校・企画 委員⻑
事業課⻑
学内委員

２ 江川 毅ｿｰｼｬﾙﾜｰｸ専門学校・シニ 委員⻑補佐
アスペシャリスト
学内委員

ｿｰｼｬﾙﾜｰｸ専門学校・企画
学内委員
事業課主任
ｿｰｼｬﾙﾜｰｸ専門学校・企画
４ 上⾥ 香菜子 事業課職員
学内委員
学校法人大庭学園・法人
５ 大城 貴博
学内委員
事務局
沖縄工業高等専門学校・
６ 與那嶺 尚弘 ﾒﾃﾞｨｱ情報工学科教授
外部委員
沖縄⼥子短期大学・産学
７ 比嘉 勇太
外部委員
連携ｺｰﾃﾞｨﾈｰﾀｰ
介護⽼人保健施設うりず
８ ⻑嶺 規恵
外部委員
ん・職員
豊⾒城中央病院通所リハ
９ 上原 誠外部委員
ビリテーション・課⻑
３ ⻑嶺 大介

検討の
具体的
内容

・事業計画及びスケジュールの確認
・介護・保育現場ヒヤリング（調査）項目の確認
・本事業のビジョンの策定
・介護・保育現場で目指すべきDX人材の定義の確認
・DX人材のプログラムの検討
・授業シラバス及びコマシラバスの検討
・次年度事業計画及びスケジュールの確認

児 童 発 達 支 援･放 課 後 等
10 渡嘉敷 匡哉 ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽりんく・統括責 外部委員
任者
⼀般社団法人おきなわこ
ど も み ら い 創 造 支 援 機 外部委員
11 小禄 朝也構・理事兼沖縄支所⻑
神奈川大学・広報部広報ｵﾌﾞｻﾞｰﾊﾞ
12 原田 千栄美 事業課⻑

５ 委員会・委員（２）専門学校分科会
会議名

企画推進委員会 専門学校分科会

目的・役割

企画推進委員会に上げる議案の検討及び意⾒交換

検討の
具体的
内容

以下の企画推進委員会の下部組織として検討内容に係る事前・事後の調整
・事業計画及びスケジュールの確認
・介護・保育現場ヒヤリング（調査）項目の確認
・本事業のビジョンの策定
・介護・保育現場で目指すべきDX人材の定義の確認
・DX人材のプログラムの検討
・授業シラバス及びコマシラバスの検討
・次年度事業計画及びスケジュールの確認

氏名
１

江川 毅

２

當眞 千晶

３

⻑嶺 大介

４

上⾥ 香菜子

５

大城 貴博

６

新良 典子

７

大城 徳人

８

五⼗嵐 千佳

９

仲⾥ 直哉

10

古波津 陵

所属・職名
ｿｰｼｬﾙﾜｰｸ専門学校・シニ
アスペシャリスト
ｿｰｼｬﾙﾜｰｸ専門学校・企画
事業課⻑
ｿｰｼｬﾙﾜｰｸ専門学校・企画
事業課主任
ｿｰｼｬﾙﾜｰｸ専門学校・企画
事業課職員
学校法人大庭学園・法人
事務局
沖縄福祉保育専門学校・教務課⻑
沖縄福祉保育専門学校・学校事務課主任
沖縄福祉保育専門学校・学校事務課職員
沖縄福祉保育専門学校・学校事務課主任
ｿｰｼｬﾙﾜｰｸ専門学校・企画
事業課職員

役割等
委員⻑
副委員⻑
学内委員
学内委員
学内委員
学内委員
学内委員
学内委員
学内委員
学内委員

６ 会議等開催実績（１）企画推進委員会・専門学校分科会
令和５年度についてはそれぞれの業務の都合から専門学校分科会のkickoffミーティングのみの開催とし，企画推進委員会としての開催は⾒送り，
関係企業様と個別の打ち合わせや現場ヒヤリングを実施し，事業に反映するなどした。特に国内外の現場の状況を把握するため，委員が分担して視察を⾏うなど試みた。
（２）その他会議・打ち合わせ
関係企業様と議題等の整理，課題・及び検討事項の確認，スケジュール
調整などのための打ち合わせを随時実施した。
これらの打ち合わせは主にオンラインにて実施し，必要に応じて対面でも実施した。
なお，主な打ち合わせの内容については，「第3章 １ 各種打合せ記録」に概要を載せているので，そちらを参照していただきたい。

第２章 令和５年度 取組み内容詳細／調査・研究内容
１ アンケート調査の実施について（１）アンケート調査の実施（２）アンケート項目，実施方法の検討・取りまとめ（３）アンケート実施対象の検討（４）アンケート実施準備・実施（５）アンケート実施結果について
２ ヒヤリング調査の実施について（１）ヒヤリング調査の協⼒依頼（２）ヒヤリング記録（３）ヒヤリング結果分析
３ 座談会の開催（１）座談会の開催の趣旨（２）座談会の開催記録（３）座談会結果の分析

４ DX人材の定義・素養の再検証（１）DX人材のプログラムの検討・開発（２）DX人材のプログラムの検討時の課題
５ 授業準備（１）講座の概要からシラバス・コマシラバスの作成〜動画撮影・編集（２）授業コンテンツの例

１ アンケート調査の実施について（１）（１）アンケート調査の実施
アンケート調査に関してはついては，福祉分野におけるICT（情報通信技術）の活用状況に関して，現場の方にご意⾒を伺い，教育プログラムの開発に反映するため，アンケート調査及びヒヤリング調査を実施した。
調査名

アンケート調査及び追加現場ヒヤリング

調査目的

現場の声をプログラムに反映し現場で役⽴つも
のとする

調査対象

介護・保育で働く方々（10事業所以上を予定）

調査手法①アンケート ②直接ヒヤリング

調査項目①現場でできていないこと②理想の働き方③課
題 など

分析内容

①現場の課題事項 ②求める働き方要素の事項

分析手法①仮説検証②クラスター分析③ロジックツリー

結果利用

授業コンテンツの検討・作成・利用，今後の調査の検討

１ アンケート調査の実施について（２）（２）アンケート項目，実施方法の検討・取りまとめ
保育や介護現場の実情を把握することを目的に，アンケート項目の検討を⾏った。単にICTを導⼊しているか否か，ICTを活用しているかといった設問
でなく，事業所等においてどのような課題があり，それらをどのように解決しているかといった内容とした。
もちろんツールとしてのICT技術を学ぶための講座も用意するため，どのような環境でどのようなソフトを利用しているかについても確認を⾏った。
なお，実施方法として，本校では事業所等とのやりとりがFAXであることに鑑み，FAXでの回答と，Microsoft Formsの２つの回答方法を用意することとした。
【質問事項】
・あなたの職場で過去に発生した、または現在発生している事務作業などで困ったこと・問題は 何ですか︖ 職場で過去に発生した、または現在発生している困ったこと・問題が無いという方は、忙しいと感じる業務をお答えください。（記述）１ アンケート調査の実施について（３）＝＝困っていること・問題の有無や取組に関する質問＝＝・あなたが困っていること・または忙しい業務に対して、解決に向けた取り組
みを⾏っていますか︖(選択) 該当する項目に✓を付けてください。（以下同様）□ 取り組み、すでに解決済み□ 現在解決に向けて取り組み中□ 取り組んでいない
・解決済み、解決に向けて取り組み中の方への質問です。どのような方法で取り組みを⾏いましたか︖（記述）・取り組んでいない方への質問です。取り組めていない要因・理由はなんですか︖（記述）

１ アンケート調査の実施について（４）・あなたが困っていることを解決するために、どのような環境や技術・能⼒・知識があれば取り組める または 効率よく取り組めると思いますか︖(複数選択)□ 保育・介護などの専門的な技術・能⼒・知識□ コミュニケーション能⼒□ パソコンなどの機器があること□ パソコンなどが自分で操作できること□ パソコンなどの操作ができる人がいること□ その他(記述)
あなたが困っていることを解決する場合、どのように取り組みますか︖または
現在どのように取り組んでいますか︖(選択)□ 主に個人で取り組む□ 主に複数人(チームなど)で取り組む□ 主に組織・部署・施設全体などで取り組む

１ アンケート調査の実施について（５）・同僚が、事務作業で困っていることを目にすることはありますか︖ (選択)
□ ある
□ ない
□ わからない・ あなたや同僚が、今後、問題を発⾒し、解決するために何が必要だと考えますか︖(複数選択)
□ 人員
□ 時間
□ 上司の理解□ 最新の情報□ パソコン・タブレット・スマートフォン□ システム（電子カルテなど）・アプリ（コドモン・LINEなど）□ Word・PowerPoint・Excel□ PowerPlatform（Power BI・Power Automateなど）□ その他(記述)

１ アンケート調査の実施について（６）＝＝日頃利用している環境や利用頻度についての質問＝＝・あなたが、普段の業務で利用しているデジタル関連のツールはありますか︖(複数選択)□ パソコン・タブレット・スマートフォン□ システム（電子カルテなど）・アプリ（コドモン・LINEなど）□ Word・PowerPoint・Excel□ PowerPlatform（Power BI・Power Automateなど）□ その他(記述)・日頃の業務でWord・PowerPoint・Excel・PowerPlatform（Power BI・Power Automateなど）を利用する方はどのようなことに利用していますか︖(記述)

１ アンケート調査の実施について（７）・パソコン利用に関して、自分自⾝の日頃の利用状況に近しいですか︖(選択)□ ほとんど利用しない□ 必要であれば私用でインターネットなどを利用する□ 私用でインターネットなどを利用する□ 時々業務で利用する□ 業務でよく利用する・職場に、パソコン操作の詳しい人がいれば、良い効果があると思いますか︖(選択)□ ほとんど効果は無い□ 業務に関連は無いが何かしらの効果はあると思う□ 何らかの業務の効率が上がると思われる□ ⼀部の業務の効率が上がると思われる□ 業務全般の効率が上がる

１ アンケート調査の実施について（８）・現場の困っていることや問題が解決された際には、どのような職場になっていれば嬉しいですか︖(選択)□ 休みが取りやすい□ 勉強や学習の時間が取れる□ より利用者・子供に接する時間が⻑く取れる□ 保護者・家族とのコミュニケーションが増える□ その他（記述）・もし可能でしたら、貴施設等に伺って直接お話を聞くことはできますか︖
（選択）
□ はい
□ いいえ

１ アンケート調査の実施について（９）（３）アンケート実施対象の検討
アンケートの送付先については，本校のこども未来学科及びヒューマン介護福祉科の学外実習でお世話になっている実習先に協⼒をお願いすることとした。
・介護関連施設︓４０か所
・各種施設関連︓１５か所・保育関連施設︓３５か所
なお，送付者については実習担当者と本事業の担当者の連盟とし，回答者については，施設⻑にこだわらず，実習担当者をメインにお願いすることとした。
（４）アンケート実施準備・実施
アンケートの実施期間︓10⽉18日（⽔）〜10⽉31日（火）１ アンケート調査の実施について（10）（５）アンケート実施結果について
アンケートの実施結果については，アペンディックスにつけているのでそち
らを参照していただきたい。
全体としては，電子カルテシステムなどの導⼊が進んでいて，officeソフト
も日ごろの業務で使用している様子がうかがえる⼀方で，自分でパソコンが操作できるようになったり，パソコンなどの操作ができる人がいることなども望まれている。
その意味では，当初予定していたICT関連の科目についても予定通り作成してくことが必要であること，ヒヤリング調査によって，より具体的に使用しているソフトや使用する職員のスキルレベルを確認し，シラバスに反映させるよ
うにしていきたい。

２ ヒヤリング調査の実施について（１）（１）ヒヤリング調査の協⼒依頼
アンケート回答数は28件のうち，ヒヤリング調査に協⼒してもよいと回答いただいたのは25件であった。このうち２つの施設に以下の理由で視察の依頼をし，訪問することとした。
・グループホームめぐみ⾸⾥
今年の1⽉から3⽉にパソコン教室に通った など ICT活用について前向きな姿
勢を感じる。回答者ご自⾝で勉強されている中で出来ないことなどが授業コン
テンツのヒントになるのではないかと感じた。
・沖縄県⽴⽯嶺児童園養護課
システムを有効活用できるようなシフト体制にすこしずつ変更をしていっている。システムに自分たちを合わせていくという発想ができていることが面白く、柔軟な姿勢が⾒受けられました。システム導⼊などの課題感をヒヤリングすることでデジタルコミュニケーションの内容が充実すると感じた。

２ ヒヤリング調査の実施について（２）加えて介護⽼人保健施設友愛園から，業務の効率化を進めるためのアドバイスが欲しいとの問い合わせをいただいたことから，ヒヤリングの対象とし，視察に伺った。

２ ヒヤリング調査の実施について（３）（２）ヒヤリング記録（詳細後述）
12月19日（火）13時〜17時

介護⽼人保健施設 友愛園⇒ ・電子カルテのシステムを⼊れているが，機能をすべて使っていない。
・業務の効率化を図った結果，新しい業務を追加したことで職員の負担感が変わっていない。
・タブレットが各フロアに2台しかなく，⼊⼒のための順番待ちなどが発生し，⼀人当たりの⼊⼒時間も短いことから，定型文の⼊⼒が増える。
12月20日（水）10時半〜12時 児童養護施設 ⽯嶺児童園⇒ PPTやExcelを利用し、資料を作成している。できる人だけが⾏うのではなく、全員ができるように業務として取り組んでいる
12月26日（火）9時〜11時

グループホームめぐみ⾸⾥⇒ 根本的な問題として、⼊⼒がゆっくりの方もいるのでタブレットがせめて
１フロア２台あればもっと内容もちゃんと書けるのではないか。内容をしっかりかけたい方、サクッと書きたい方いるのでまずは台数が欲しい。

２ ヒヤリング調査の実施について（３）（３）ヒヤリング結果分析
今回のアンケート及びヒヤリング調査をとおして感じたことは，業務の効率化のためにシステム化を進めている事業所は，規模の大小にかかわらず多いが，肝心のシステムを使うための端末の数が，職員の人数に対して少なく，情報を⼊⼒したいタイミングで利用できないといった課題が⾒受けられた。
私たちはこれをパソコン渋滞と呼ぶようにしたが，このパソコン渋滞によって本来業務効率化を目的に導⼊したはずのシステムが，かえってあだとなり，
例えば，システム導⼊前であれば⼊居者等のバイタルを細かいところまで記載
していたものが，パソコン渋滞により⼊⼒するタイミングを逸してしまうことであとまわしとなったり，順番待ちをしている人からのプレシャーで急いで⼊⼒する都合から，⼊⼒内容が定型化してしまうなどの弊害があることが分かった。
これはもともと業務の効率化が目的であったはずのものが，知らないうちにシステムの導⼊が目的となってしまったことで，生じている事象と考えられる。
そこで，いずれの事業所においても，業務効率化のためには，必要な端末数をそろえることや，システムの持つ機能を活用し，より使いやすい仕組みを作る必要があるという点についてのアドバイスを⾏った。

２ ヒヤリング調査の実施について（４）⼀方で，オフィス系ソフトの利用状況については，ほとんどの事業所で利用していることがわかった。しかし，使える人が限られていたり，使えるパソコ
ンの台数が限られていたりと，⼗分に活用することができないといった課題も⾒られた。こうした点は，office活用といった講座の内容に反映できると考えている。
では，そうした職員向けにパソコンの研修を実施すればよいかというと，必ずしもそうではない。事業所の規模に関わらず，人が⾜りていないという理由から，研修に人を派遣できないという点も共通していた。
そのため，従来の対面式の研修では，仮に講座を開講しても需要が⾒込まれないと思われることから，時間や場所を選ばないオンデマンド方式での開講が望ましいと考えられる。
さらに，事業所が加算がある講座として職員に受講を進めるケースと，リカ
レントのように本人がスキルアップのために受講するケースがあるが，デジタ
ルコミュニケーションや課題解決のための講座のように，加算の対象でなく，受講を個人にゆだねるケースでは，開講する側として受講生の数に大きく影響することが予想される。そのため，事業所として受講を推奨できるような仕組
みづくりも併せて検討する必要があることを改めて認識した。

３ 座談会の開催（１）（１）座談会の開催の趣旨
アンケートやヒヤリング調査では語れない，本音の部分を探ることを目的に，専門学校分科会の知り合いや関係者に声をかけ集まっていただき忖度なしで，課題の堀を腰をするため。
座談会でお聞きした内容︓
・利用者とのかかわり以外の部分での業務の効率化や業務を進めていく上で困ってることなどについて・業務を進めている中で感じる違和感やこうしたらいいのに︕と日頃考えられていることについて

３ 座談会の開催（２）（２）座談会の開催記録
開催日時 ︓10⽉19日（木）19時〜21時

開催場所 ︓

ソーシャルワーク専門学校【参加メンバーの資格・職種】
介護福祉士・社会福祉士・ケアマネジャー・保育士・幼稚園教諭・看護師・児童デイ・介護支援専門員
12名参加

３ 座談会の開催（３）（３）座談会結果の分析
座談会では，介護及び保育の事業所のおいてシステム化が進んでいるところも多くみられた。
しかし，システムが⼗分に活用されていなかったり，システムを導⼊しているにもかかわらず上司から手書きを強要されたりとシステムが定着しない理由もいくつか確認できた。
⼀方で，システムを導⼊したことで業務の効率化を果たした事業所もあり，そうした事業所の成功例を調査することで，そうでない事業での職員の意識や管理職の意識を変え，システム導⼊をきっかけにして業務の効率化を図ることが可能になるかもしれないと考えた。
なお，本座談会には，企画推進委員会委員の渡嘉敷 匡哉（児童発達支
援･放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽりんく）統括責任者にも⼊っていただき，情報共有の機会とした。

４ DX人材の定義・素養の再検証（１）（１）DX人材のプログラムの検討・開発
DX人材のプログラムのカリキュラムについては，その時間数を含めて本事業の申請段階で概要を想定していたが，先のアンケート，ヒヤリング
調査及び座談会でのさまざまな現場の職員等の意⾒を聞いて，講座の内
容や講座そのものに修正を加え，より現場に則したプログラムとすべく検討を続けた。
その結果，⼀部講座の学年を変更したり，講座のコマ数を変更したり，各コマの内容を変更したりと授業全体の⾒直しをかけた。
次ページに⾒直し後の講座⼀覧を載せておくので参考にされたい。
また，シラバスは修正途中ではあるが，報告書作成段階のものを最後に載せておく。

４ DX人材の定義・素養の再検証（２）
旧No
1
2
3
4
5
6
7
追加
8
9
10
11
追加
12
追加
13
追加
追加

新No
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18

実施タイミング
初年度
初年度
初年度
初年度
初年度
初年度
初年度
初年度
初年度
初年度
初年度
初年度
初年度
初年度
初年度
初年度
初年度
初年度

カテゴリ
ビジョン構築
ビジョン構築
ビジョン構築
ビジョン構築デジタルリテラシー
デジタルリテラシー
デジタルリテラシー
デジタルリテラシー
デジタルリテラシー
office活用①
office活用②
office活用③
office活用④
office活用⑤
office活用⑥
office活用⑦
office活用⑧
office活用⑨

16

19

初年度

office活用⑩

14
15

20
21

初年度
初年度

office活用⑪
office活用⑫

追加
17
18
19
20
21
22

22
23

初年度
初年度
初年度
初年度
初年度
初年度
初年度

デジタルコミュニケーション①
デジタルコミュニケーション②
デジタルコミュニケーション
デジタルコミュニケーション③
デジタルコミュニケーション
デジタルコミュニケーション④
デジタルコミュニケーション

追加

26

初年度

デジタルコミュニケーション⑤

追加
追加
23
24
25
追加
追加
26
27
28
29
30

27
28
29
30
31
32
33

初年度
初年度
初年度
初年度
初年度
初年度
初年度
初年度
初年度
初年度
初年度
初年度

デジタルコミュニケーション⑥
デジタルコミュニケーション⑦
デジタルコミュニケーション⑧
デジタルコミュニケーション⑨
プログラミング基礎
プログラミング基礎
講座の受け方プログラミング基礎
プログラミング基礎
プログラミング基礎
プログラミング基礎
プログラミング基礎

24
25

33

授業
所用時間
これから世界はどうなる︖
3時間
介護・保育の現場はどうあるべきか︖
3時間
これからのキャリアをどう考えるか︖
3時間
目指すビジョン（理想像・未来像）は︖
3時間
デジタル活用の利用シーンを知る
1.5時間
デジタルを構成する要素について知る
1.5時間
セキュリティを理解し正しく使う
3時間
ICT環境を正しく利用できる
3時間
DXを理解する
3時間
Excel演習Ⅰ
3時間
Excel演習Ⅱ
3時間
Word演習Ⅰ
3時間
Word演習Ⅱ
3時間
PPT演習Ⅰ
3時間
PPT演習Ⅱ
3時間
Officeツールまとめ
3時間
Officeツール活用
3時間
O365Ⅰ/クラウドについて理解する
3時間
O365Ⅱ/情報共有ツール(O365（OneDrive，OneNote，Teams/データ 3時間
共有)
3時間
Forms，PowerBI/データ収集・加工Ⅰ
3時間
Forms，PowerBI/データ分析Ⅱ

システム導入概要
要件整理
要件整理Ⅱ
現状整理
現状整理Ⅱ
プロジェクトマネジメント
プロジェクトマネジメントⅡ
組織内コミュニケーション（コミュニティオーガナイジング）
運用検討Ⅰ
運用検討Ⅱ
演習Ⅰ
演習Ⅱ
プログラミング概要Ⅰ
プログラミング概要Ⅱ
講座の受け方
要件定義
アプリ開発Ⅰ
アプリ開発Ⅱ
アプリ開発Ⅲ
使いやすいアプリとは︖（デザイン・機能）

3時間
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2時間
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91時間

４ DX人材の定義・素養の再検証（３）（２）DX人材のプログラムの検討時の課題
DX人材のプログラムのシラバス検討で特に苦労した科目は「デジタルコ
ミュニケーション」であった。
大学等でのシラバス作成時と同様，学科のカリキュラムツリーで示されている科目の位置づけによって，講義内容をフィットする必要があるが，本科目に関しては，プログラム構築を⾏っているメンバと，講座を⾏う講師との認識のズレが大きかった。
プログラム構築メンバとしては，座談会，アンケート及びリスニングにより現場で必要とされるスキルにシステムの納⼊業者あるいは開発業者とコミュ
ケーションの取れるスキルがあると考えた。
そこで「デジタルコミュニケーション」で⾝に付けるのは，自分の業務，あるいは事業所でシステム化の対象となる業務の棚卸をして，当該業務のどの場
面でどのような業務がシステムででき，その際の操作はどうで，その結果どのような成果を得られるのか，結果，何がどの程度御意有無の効率化が図られ，システム導⼊によるコストメリットが得られるのかといったことを考えれられるスキルと位置付けた。

４ DX人材の定義・素養の再検証（３）ところが，実際に講義を⾏う講師は，そうした現場を知らないだけでなく，座談会，アンケート及びヒヤリング調査に参加していなかったため，こうしたイメージを共有するのに時間を要した。
何回か打ち合わせを重ねたことによって，最終的にシラバスを書くことができたが，現場の状況を肌で感じていいないと認識に温度差が生じてしまうことはやむを得ない。そこで打ち合わせを通じてギャップを埋めるとともに，プロ
グラムの目的や講義をどのように作成してほしいのかといった対話を⾏い，納得していただいた状態で講座を実施していただくことで，受講生にも講座の意図が伝わると考えている。
従って，次年度予定している課題発⾒や解決に係る講座についても，そうした工程を経ながら進めていきたい。そのために今年度は沖縄県内外のヒアリン
グ，現地訪問に加えて，オーストラリアにおいてもDXの成功事例を調査を実施しており，完成したDX人材育成プログラムを取り巻く環境についても併せて対応可能な取組を⾏いたい。具体的には，事業所の所⻑や管理職クラス向けのプログラムを構築し，現場の職員とその管理者の両面からのアプローチを試みたいと考えている。

５ 授業準備（１）（１）講座の概要からシラバス・コマシラバスの作成〜動画撮影・編集
講座の概要を基に，講義担当者がシラバスとコマシラバスの調整・作成をして，オンデマンド講座用の授業コンテンツの撮影・編集を進めた。
配信用のプラットフォームは使い慣れたMicrosoft Teamsとした。

（２）授業コンテンツの例
実際の講座動画１

実際の講座動画２

５ 授業準備（１）（２）動画制作の課題
動画の撮影は協⼒校の沖縄⼥子短期大学のスタジオを利用して⾏った。
先に記したように，はじめに講座概要を用意してそれを基に講師がシラバスを作成していただく手順で進めてきたが，この段階で担当講師との認識がずれてしまい，事務局側で意図していた講座と異なった内容のシラバスがあがってきてしまうことも少なくなかった。そのため，事前の打ち合わせにかなり多くの時間をかけて，綿密に調整する必要が生じてしまった。
その結果，全体のスケジュールに遅れが生じ，動画コンテンツがすべて上がったのが，今年度の事業終了の直前となってしまい，学生による実
証授業を実施することができなかった。
そこで次年度は，講座概要を検討する段階から講師陣とのコミュニケー
ションを図るなど，情報共有を心掛け，再発防止を図りたい。

第３章 令和５年度 取組み内容詳細／打ち合わせ等記録
１ 各種打合せ記録（１）企画推進委員会及び専門学校分科会打合せ記録（２）その他会議・打ち合わせ記録
２ 出張記録１ 各種打合せ記録（１）（１）企画推進委員会及び専門学校分科会打合せ記録
今年度，企画推進委員会及び専門学校分科会は開催せず，シラバス作成に向けて関係企業様との打ち合わせを中心に実施した。
【専門学校分科会活動記録】
・10⽉3日（⽔）11:00-12:00 kick offミーティング・説明会＠視聴覚室（２）その他会議・打ち合わせ記録【個別会議記録】・9⽉25日（⽉）11:00-12:00 アンケート調査について
・9⽉27日（⽔）16:00-18:00 シラバスの作成に関して・10⽉2日（⽉）15:00-17:00 アンケート調査について
・10⽉20日（⾦）14:00-15:00 授業コンテンツについて
・10⽉25日（⽔）13:00-14:00 授業コンテンツについて
・11⽉14日（火）10:00-12:00 アンケート結果分析
・11⽉16日（木）10:00-11:00 アンケート結果分析

１ 各種打合せ記録（２）【個別会議記録】続き
・11⽉29日（⽔）11:00-12:00 講座担当者確認・12⽉5日（火）14:00-17:00 講座担当者確認・12⽉6日（⽔）16:00-17:00 講座担当者確認・12⽉27日（⽔）10:00-12:00 視察内容共有
・1⽉22日（⽉）14:00-18:30 カリキュラム打ち合わせ
・1⽉23日（火）9:00-13:00 カリキュラム打ち合わせ
・2⽉5日（⽉）11:00-12:00 動画制作打ち合わせ【分野横断連絡調整会議】
・10⽉18日（⽔）10:00-11:00 日経BP会議（Web）
・2⽉6日（火）15:00-16:00 DX人材養成プログラム開発セミナー

２ 出張記録（１）
事業名

令和５年度「専修学校による地域産業中核的人材養成事業」
介護・保育の現場で活躍するためのDX人材開発モデル事業

日時

令和５年10⽉４日（⽔） 〜 令和5年10⽉５日（木）出張者當眞 千晶，江川 毅，⻑嶺 大介，上⾥香夏子

出張先①文部科学省 ②AKKODiSコンサルティング

訪問先① 総合教育政策局 生涯学習推進課 専修学校教育振興室第二係② 関連企業打ち合わせ・意⾒交換

出張
-１

目的・内容
①10⽉４日（⽔）15︓00〜16︓00【文部科学省】（１）ご挨拶，担当者紹介（２）事業計画書に関する質問②10⽉５日（木）10︓00〜12︓00【 天王洲セントラルタワー】（１）ご挨拶，担当者紹介（２）アンケート項目について（３）研修施設視察

２ 出張記録（２）
事業名

令和５年度「専修学校による地域産業中核的人材養成事業」
介護・保育の現場で活躍するためのDX人材開発モデル事業

日時

令和５年12⽉５日（火） 〜 令和5年12⽉９日（土）出張者

新良 典子，大城 貴博

出張先オーストラリア クィーンランド州（ゴールドコースト、ブリスベン）

訪問先【保育施設】①GSE Southport Child Care Centre②GSE Mudgeeraba Early Childhood Centre③GSE Robina Town Childcare Centre【教育機関】① Imagine Education (専門学校)② Bond University (大学)
③ TAFE Robina Town Campus（公⽴職業訓練校）④ Charlton Brown／NIET Group(専門学校)

出張
-２

目的・内容
【保育施設⾒学及び情報交換会】
12⽉6日（⽔）13:30〜14:30 GSE Southport Child Care Centre
12⽉7日（木） 9:00〜9:45 GSE Mudgeeraba Early Childhood Centre
12⽉7日（木）10:00〜11:00 GSE Robina Town Childcare Centre【保育・介護養成学校等の施設⾒学及び情報交換会】
12⽉6日（⽔）15:00〜16:30 Imagine Education (専門学校) 施設⾒学及び情報交換会
12⽉7日（木）11:00〜11:20 Bond University （大学） 施設⾒学のみ
12⽉7日（木）11:30〜12:00 TAFE Robina Town Campus（公⽴職業訓練校） 施設⾒学のみ
12⽉7日（木）15:30〜16:30 Charlton Brown／NIET Group (専門学校) 施設⾒学及び情報交換会
オーストラリアの教育機関は早い段階からペーパーレス化を推進しており，その成果として保育・介護の現場でICTなどを積極的に活用できる環境が整備されている。国全体も完全ペーパーレス化を進めており，これがデジタルトランス
フォーメーションの推進に大いに寄与していると考える。

２ 出張記録（３）
事業名

令和５年度「専修学校による地域産業中核的人材養成事業」
介護・保育の現場で活躍するためのDX人材開発モデル事業

日時

令和６年1⽉１８日（木） 〜 令和６年1⽉１９日（⾦）

出張者當眞 千晶，江川 毅，⻑嶺 大介，上⾥香夏子

出張先①文部科学省 ②NTTデータ品川ビル

訪問先① 総合教育政策局 生涯学習推進課 専修学校教育振興室第二係② 関連企業打ち合わせ・意⾒交換

出張
-３

目的・内容
①1⽉18日（木）15︓30〜16︓30 洲本市役所会議室〇沖縄福祉保育専門学校︓江川，當眞，⻑嶺，上⾥〇AKKODiS︓⽟川様，⾕岡様〇洲本市子ども子育て課︓保育係 橋爪 ⼀生 様
〇洲本市地域おこし協⼒隊︓野原 輝人 様
議題
公⽴の保育所やこども園で抱えているDX化の課題について，DX化を進めている現場の所⻑に話を聞く機会をいただいた。具体的には以下のような内容について意⾒交換を⾏った。
②１⽉19日（⾦）11︓00〜12︓00 洲本市中川原保育所〇沖縄福祉保育専門学校︓江川，當眞，⻑嶺，上⾥〇AKKODiS︓⽟川様，⾕岡様〇中川原保育所所⻑ 白⽯ 様
〇洲本市地域おこし協⼒隊︓野原 輝人 様
議題
沖縄以外の地域でも同じような課題があるのか。共通する課題があれば教育内容にも汎用性がでてくるため、ヒアリン
グさせていただいた。

２ 出張記録（４）
事業名

令和５年度「専修学校による地域産業中核的人材養成事業」
介護・保育の現場で活躍するためのDX人材開発モデル事業

日時

令和６年３⽉５日（火） 〜 令和６年３⽉６日（⽔）

出張者當眞 千晶，江川 毅，⻑嶺 大介，上⾥香夏子

出張先①AKKODiSコンサルティング

訪問先① 関連企業打ち合わせ・意⾒交換

目的・内容①３⽉５日（火）14︓00〜17︓00【 天王洲セントラルタワー】（１）動画報告書に係る調整（２）実績報告書に関する調整②３⽉６日（⽔）10︓00〜12︓00【 天王洲セントラルタワー】（１）実績報告書に関する調整（２）次年度計画書に関する調整出張-４第４章 令和５年度のまとめと次年度への取組み
１ 令和５年度のまとめ（１）DX人材のプログラムの検討・開発
２ 次年度の取組み

１ 令和５年度のまとめ（１）（１）DX人材のプログラムの検討・開発
今年度はICTに関する講座のオンデマンド教材作成を試みた。しかし，プ
ログラムを推進するメンバが介護や保育現場の実状を把握できていないことから，座談会，アンケート及びヒヤリング調査などあらゆる方法にて現場の課題発⾒に努めた。
その結果，それぞれの現場でシステム化が進んでいる⼀方で，導⼊課程に課題があり，実際の業務では活用が進んでないこともわかった。
また，資料作成等ではwordやExcelなど，オフィス系のソフトが利用されているが，使える人が限られることや使える端末（PCやタブレット）の数が限られることで，手書き等の作業が多く残されている。
せっかくICT化するのであれば業務の効率化が進み，事務作業から解放されるなどの成果がみられないと，ICT化のメリットが半減してしまうため，こうした点に気づき，改善提案をできる人材の育成が急務であると改めて確信した。
⼀方で，こうした人材を育成するために本事業ではオンデマンドを中心として教材の制作を進めているが，実際には，現場の環境，特に施設の⻑や上司の理解がないと受講することが難しいこともわかった。

１ 令和５年度のまとめ（２）
そのため，単に教材をそろえ，学生に受講させて卒業生を施設に⼊職させたとしても，先に報告したような現場では⼗分に能⼒を発揮できずに，つぶされてしまうことが懸念されるのは明らかである。
今年度作成した教材は，ICTに関する講座が多く，これらを受講しただけ
では現状の課題が解決できるわけではないため，次年度作成予定の教材で受講生が課題発⾒・解決能⼒を⾝に付けるとともに，それぞれの施設の⻑や管理職向けの問題提起，提案が重要であることを確信した1年であった。
なお，今年度は試⾏錯誤であったものの，シラバス作成や動画コンテンツの作成などを短期間で進めることができた。しかし，実態にあった中⾝となっているかの検証はこれからなので，今年度の事業終了後も引き続き編集作業を進め，より効果的な教材とすべく作業を継続していく。

２ 次年度の取組み（１）
次年度は，令和５年度に作成した教材を基に，4⽉以降の早い段階でモデル受講を本校の学生に実施していきたい。
現段階では，本校の学生は正課の受講で目いっぱいという声が，介護や保育のいずれからも挙がることは目に⾒えているが，本校でできなければ，他の学校でも実施は難しいと思われるため，協⼒校の沖縄⼥子短期大学でも協⼒をお願いしながら，どのような方法が実施につながるかを模索していきたい。
また，作成する教材も，本事業の核となる課題発⾒・解決に関する講座となることから，万全の態勢で臨みたいと考えている。特に，9⽉までの短期間でシラバスから動画の撮影・編集を⾏い，コンテンツ化しないといけない。
併せて，施設の⻑や管理職向けのセミナーについてもどのような内容で，どのような方法で開催するかの検討を進めていく。
特に意識の低い施設の⻑や管理職が多いとされる業界で，どのようにして受講に導くかは難しい課題であると考えるが，ここを突破できないとすべてが先に進まないことも実感しているため，あえて，多くの施設の⻑や管理職の方と話をしながら，受講につなげるよう努めていきたい。
なお，現時点で制作予定の講座は次ページのとおりである。

２ 次年度の取組み（２）
2年次作成
旧No
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52

新No
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22

実施タイミング
初年度
2年次
2年次
2年次
2年次
2年次
2年次
2年次
2年次
2年次
2年次
2年次
2年次
2年次
2年次
2年次
2年次
2年次
2年次
2年次
2年次
2年次

カテゴリ
デジタル実装演習（実践）
課題解決
課題解決
課題解決
課題解決
課題解決
課題解決
課題解決
課題解決
課題解決
課題解決
関係構築
関係構築
関係構築
カスタマーセントリシティ
カスタマーセントリシティ
カスタマーセントリシティ
情報収集
情報収集
情報収集
情報収集
情報収集

授業
課題解決を実際に⾏うため現地で演習を⾏う
課題解決とは何か︖
事実を可視化する方法
事実を考察し課題とするⅠ
事実を考察し課題とするⅡ
解決の方向性を定める
目指すビジョンを定める
解決策を出し合うⅠ
解決策を出し合うⅡ
解決策を実⾏に移す準備
解決策を実⾏する
課題を解決するチーム作り
ファシリテーションの演習Ⅰ
ファシリテーションの演習Ⅱ
顧客とはだれか︖
顧客が求める現在のサービスとは︖Ⅰ
顧客が求める現在のサービスとは︖Ⅱ
様々な情報収集方法
インタビューでの情報収集
アンケートでの情報収集
データの扱いと考察Ⅰ
データの扱いと考察Ⅱ

所用時間
16時間
3時間
3時間
3時間
3時間
3時間
3時間
3時間
3時間
3時間
3時間
3時間
3時間
3時間
3時間
3時間
3時間
3時間
3時間
3時間
3時間
3時間

２ 次年度の取組み（３）

53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63

23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
33

2年次
2年次
2年次
2年次
2年次
2年次
2年次
2年次
2年次
2年次
2年次

ロジカルシンキング
ロジカルシンキング
ロジカルシンキング
ロジカルシンキング
ロジカルシンキング
デザインシンキング
デザインシンキング
デザインシンキング
デザインシンキング
デザインシンキング
課題解決演習（実践）ロジカルシンキングとは何か︖
帰納法・演繹法Ⅰ
帰納法・演繹法Ⅱ
帰納法・演繹法Ⅲ
総合演習
デザイン思考とは何か︖
5段階プロセス
共感マップ・分析
ビジネスモデルキャンパス
総合演習
課題解決を実際に⾏うため現地で演習を⾏う

3時間
3時間
3時間
3時間
3時間
3時間
3時間
3時間
3時間
3時間
16時間
125時間

APPENDIX

１ AKKODiSコンサルティング株式会社
令和 5 年度報告書
専修学校による地域産業中核的人材養成事業
専修学校と業界団体等との連携による DX 人材養成プログラム
介護・保育の現場で活躍するためのDX人材開発モデル事業
２ 株式会社ホウオン
福祉人材育成プログラム開発のためのアンケート 結果報告書
３ 株式会社うむさんラボ
令和5年度作成シラバス⼀覧（※令和6年3⽉7日現在のもの）