保護者等向児童発達支援評価表

公表：令和5年 7月 21日
事業所名

総合療育センター

にこにこ通園

保護者等数（児童数）156
チェック項目

①②
環
境・体
制
整備

はい

子どもの活動等のスペースが十118分に確保されているか

職員の配置数や専門性は適切で119あるか

生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境 になっているか。また、障害の特性に応③
136
じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境 となっている④133か。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児⑤124
童発達支援計画が作成されているか

適
切な支
援の提供

児童発達支援計画には、児童発達支援計画ガイドラインの「児童発達支援、提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援（子どもを育てる家族への支援）」、⑥
105「地域支援（子育て支援機関等の関係機関との連携）」で示す
支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか⑦

児童発達支援計画に沿った支援102が行われているか

活動プログラムが固定化しない⑧
117よう工夫されているか保育所や認定こども園、幼稚園⑨ 等との交流や、地域の子どもと活動する機会があるか

12

どちら
わかともい いいえ らえないない

171468132325

1913

5202001167

3

61061413448

回収数 144 割合92.3 %

未記
入

ご意見

ご意見をふまえた対応

1・ホールで過ごすときに人数が多すぎると感じたことがある
・どこにも遊具があって良いが、何もないスペースがもう少し広くあってもよい
・十分活動できる空間があり、園内は危険がないよ
うに整頓されていたと思う

・遊具の配置などの工夫をします・各クラスの休憩時間の調整や、過ごす場所の工夫等を行います・パーテーションを使用する、常時換気を行う等、感染予防に努めます

3

・何かあった際の説明など、職員のみなさん全員わかりやすかった
・Ns、Dr、PT、OT、ST、保育士さんなどそれぞれ専門の方がいるので困った時にすぐ相談できる
・言語や心理の先生が毎回居てくれたら良いなと思います。小児科の先生ともしっかり話してみたかった・基準に従い職員を配置しています
・訓練科スタッフが個別評価を実施し、保育活動にも参加しています。必要に応じて頻度を設定しており、毎回の活動参加は行っていませんが、丁寧な説明とご相談に応じることを今後も継続します

1

・親に向けてのスケジュールのホワイトボードが目立たない所にあり、内容を把握することができないときがあった・タイムスケジュールは子どもが写真を見ながら一日の流れを確認できるので良かった
・駐車場から段差等なく、ベビーカー、車椅子でもスムーズに移動できる・トイレのカギがずれている部分があり、やや固く子どもの力で閉めるのが難しいところがあった

・今後も保育環境や設備の維持・向上に取り組みます・今後も分かり易くお伝えできるよう、工夫していきます1・いつもキレイに清掃されており、安心して通えた
・冬は温かくてすごしやすい・もう少し湿度が高いと良かったです
・遊びの環境がいつも同じなのでもう少し充実させてほしい

・清掃や玩具の消毒を今後も適切に行うことを継続します・空調の温度調節や湿度管理を適切に行います・引き続き安全・衛生面の取り組みを継続します
・遊びの環境設定について、今後検討していきます1

・こちらが気付いていなかった事も課題として教えてくださり助かりました
・本人の課題がクリアできたら、次の課題を明確にして頂けるので、親としても、その課題を一緒に乗り越えようと思うことが出来たので、学ぶことができ助かりました
・子どものことを客観的に見る良い機会でした。時間の無い中すき間を見てお話しして下さっているなと思いました・もう少し具体例などが欲しかった。診断が必要なのかもわからずにいる・ご家庭からのご希望の聞き取りを行い、通園での評価、行動観察等を基に、関係スタッ
フで定期的にカンファレンスを行い児童発達支援計画を立案しています
・保護者と丁寧に情報交換を行い、わかりやすくお伝えすることを心がけます2

・活動は子どもにとってとても有意義なものだった。親へのフォローや講座、相談にのっていただいたり、とても手厚く良かったと思っています
・個別支援計画の目標が実際の関わり方にど・親が1番心配している事を1番に考えて支援して下のように組み込まれているか、保護者の方にさるので心強いです
丁寧にお伝えします・家での関わり方や保育園での対応の仕方まで相談
・通園中にできるだけご相談に応じられるよにのっていただいて助かりました。不安が解消されう、各スタッフが意識して声掛けを行いまて気が楽になりました
す。個別にご相談に応じられるよう、場所や・PT、OT、心理、STさんは忙しそうだと遠慮する時間の検討を行います
ことがありました・もう少し言葉の遅れについての支援に力を入れてもらいたかった

3

34

・子どものことをよく見て計画を立てて下さるので良かったです・決まったスケジュールがメインとなっていて、一人一人の支援までいき届いていないように感じることがあります。トイレのサポートなど活動以外のところも見て頂きたかったです・定期的に見直し、関わってくれた・繰り返しと思うのは親で、子は常に初めての気持ちでしていたり、遊びの内容を覚えることができていたので良いと思う
・週1しか行っていないからかもしれないが、同じ事が多いと思うことが多かった
・成長に合わせてプログラムを考えていただいていると感じた・コロナの中では仕方ないと思います。今後緩和されていく中で、再開されるのを待っています
・電話で保育園の対応してくれたので、先生も対策を考えやすかったようで良かった
・特別支援学校との交流があってもいいかなと思います・今後も児童発達支援計画の目標と実際の取り組みについて、保護者の方に丁寧に説明をしていきます・一人ひとりのニーズに応じた支援を心がけます

・今後も一人ひとりに合わせた活動の展開やお子さまの活動のねらいについて保護者の方に丁寧に説明し、保育活動の充実に取り組みます・ご意見を踏まえ、今後も感染状況に合わせた方法の検討を行います保護運営規程、利用者負担等につい127
者 ⑩ て丁寧な説明がなされたかへの説
明等

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、⑪
117
これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がなされたか保護者に対して家族支援プログラムが行われているか（家族支援プログラム＝保護者が子ども⑫ の行動を観察し特性を理解し、 114特性を踏まえた誉め方等を学び、子どもが適切な行動を獲得することを目標とする）

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、 子どもの発達の⑬123
状況や課題について共通理解ができているか

定期的に、保護者に対して個人⑭ 懇談や、育児に関する助言等の 108
支援が行われているか

保護者会の活動の支援や、 開保護 ⑮ 催等により保護者同士の連携が 57支援されているか者への説
明等
保護者からの相談や要望や苦情について、対応の体制が整備されているとともに、保護者に周⑯
111
知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

子どもや保護者との意思の疎通⑰ や情報伝達のための配慮がなさ 123
れているか

定期的に園だよりやホームペー
ジ等で、活動概要や行事予定、⑱ 連絡体制等の情報や業務に関す 109
る自己評価の結果を保護者に対して発信されているか⑲

個人情報の取扱いに十分注意さ
129
れているか

914171321

31

9121025154727111311063728

20521

92

・医療事務の方からの利用料の説明は適切でわかりやすかった
・説明はとても分かりやすく、分からない所は教えてくれる・休む時の給食費等説明が不十分だった・第3子以降の子の減免についての説明を受けたかったです
・費用の説明はしていただいたが、点数の部分、計算が分かりずらい。医療費や加算についての説明を細かくしてほしい

・通園長が入園前、入園後に文書を示して説明し、加算や契約関係は医事係職員が説明します。ご意見を踏まえ、今後も必要な情報をお伝えします
・個別のご質問については、保護者の方へ丁寧で分かり易い説明を心掛けます

2

・支援計画書はよく見てくださってたんだなと思う
内容が作成されており、それに合わせて成長もちゃんと見てくださっていたと思います
・ねらいは書いてたとは思いますが、ボードが小さすぎて毎回は見てなかった
・写真と文字で子どもが理解しやすかった。日常生
活に取り入れやすい・ねらいを説明してもらってから活動があると、とても納得できるし、自宅でも応用できるのでありがたいです・支援内容の説明をガイドラインと合わせてお伝えするよう職員間で取り組みます。今後も保護者の方と十分に話せる時間を確保しながら丁寧な説明を心掛けます・ホワイトボードで保護者にねらいを示していますが、書き方や置く場所の検討を行います。お子さんに向けたスケジュールの提示は、今後も継続して行います2

・活動の中で親が困っている様子を見て、すぐに気づいてくれて、対応してくれた。話をその場で聞いてくれると困っていることをリアルタイムで伝えられるのでよかった
・家庭保育する時のアドバイスをもらえました。活動の中で実際に目で見て学べる所もありました
・子どもの発信を親とは違う受け取り方をして下さったのでコミュニケーションの幅が広がった・関わり方のアドバイスをもっとしっかり受けたかったです・親子通園の為、保育士の具体的な実践を通し、家庭でも実践できるよう支援しています
・今後も保護者への助言などの支援に取り組みます1

・小さな成長、変化も気づいて下さり共有できていました
・担任の先生がいつも忙しそうにしているのでなかなか相談等することができなかった。せっかく専門の先生に見てもらっているのでもっと個別にお話しする機会がほしかった
・担任の先生が、できない事に対しての対処法を教えてくれて一緒に取り組んでくれる・今後も健康や発達状況、課題について情報を共有し、共通理解を深めます
・個別のご相談に応じられるよう、引き続き配慮していきます1・とても手厚かった。助言を沢山頂き、有難かった
・心理士や言語の先生、担任の先生方と、もう少しじっくり話ができるタイミングがあったら嬉しいなと思いました
・先生の方から声をかけてもらえると話しやすいが、こちらから相談がなかなか難しいです・個人懇談会の参加にご協力ありがとうございました
・できるだけ保護者の方の希望日時を聞き取り面談の時間を設定します
・クラス懇談も合わせて行います

1・食事休憩の時、ホールでの休憩の時、短い時間でしたが、他の方々と色々な情報交換ができて良かったです
・午後からの講座、黙食で昼食の時間はあまり他の人とおしゃべりすることができなかった・大人だけの時間は有意義なものでした。園生活がすごしやすくなる一因になりました・積極的に情報収集されるお母さんのおかげで色々知ることができたと思います・感染予防対策により充分に交流ができない状況でしたが、ご理解・ご協力いただきありがとうございました・ご家族同士や職員と懇談する時間の取り方について、継続して時間設定を工夫したいと考えています3

・特に困ることがなかったので利用はしていません
が、説明は入園時にちゃんとなされており把握はできました
・特に苦情もない。ちょっとした事は、その都度相談できすぐ対応してもらえて良かった・丁寧に対応されていると思う
・託児を充実させてほしい（預ける年齢をあげてほしい）500円ではなくある程度の有料でもかまわな
い・通園開始時に文書での説明を行っており、園長をはじめ担任、スタッフ一同が対応しま
す・今後も相談、要望、苦情を受け付ける体制を維持して、保護者の方とのコミュニケーションを大切にします3

・配慮されてます。とても満足できました・オンライン通園など、通園に長く参加できない時にやっていただいたり、とてもありがたかったです・連絡できる時間が短すぎる

・今後も連絡ノートや懇談会、また通園内でのアナウンス、こまめな情報交換を定期的に行い、適切な支援に取り組みます・オンライン保育、電話相談へのご参加あり
がとうございました。必要に応じて実施させていただいておりました3

・あまり見る機会がないのでわかりませんでした。
園の活動の説明がホームページにそこまで詳しくのってない気もしましたが、個人情報を考えると写真などあまりのせない方がいいと思うので、それはそれで良いと思った・園だよりである程度のスケジュールが分かり良かったです・緊急で休園する時や通常通り園を開ける場合、ホームページで台風、大雨、雪など知らせて欲しい

・自己評価の結果はホームページに掲載しています。通園内でも書面で見れるよう、保護者控室やホールに置いて閲覧できるようにしています
・HPの内容について、ご案内等の方法については検討していきます・休園時は、個別にご連絡しています。連絡
方法についてのご意見につきましては、今後検討いたします1・きちんとされており、問題ないと思います・先生方が撮っている写真など購入できたりするとうれしいです・今後も取り扱いに十分に注意し、個人情報に配慮します
・写真等の撮影につきましては、入園時に承諾書を取っています。トラブルになることもありますので、販売はしていません非常時等の対応

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュア⑳ ル等を策定し、保護者に周知・ 108
説明されているか。また、発生を想定した訓練がされているか

非常災害の発生に備え、定期的㉑ に避難、救出、その他必要な訓 117
練が行われているか㉒

子どもは通園を楽しみにしてい129
るか

11671331915453

・訓練は、行われています
・園だよりを見ると訓練が行われているようでしたが、たまたま欠席が多く参加してみたかったです

・月１回、通園時間内に避難訓練を実施しています。今後も訓練を定期的に行います1

・とても楽しそうだった。本人も視野や遊びが広がったと思う
・通園できる基準が厳しすぎて（コロナもあるので仕方ないのは理解しています）欠席が多くなかなか通えませんでした
・慣れるのに時間がかかり、泣いてばかりで楽しめていたかは分からない・とても楽しみにしていて、休みが続くと毎日のよ
うに「明日は行ける？」と聞いていました

・今後も様々な保育活動を提供し、お子さんが楽しみながら発達促進できる遊びや場を提供します
・登園基準については、社会状況に応じて見直しを行います

満足度㉓ 通園の支援に満足しているか㉔ 保育内容に満足しているか

㉕

113

121

通園スタッフの関わりに満足し127ているか

22

21

12

4002123㉗ 行事に満足できたか

120

109

20

15

3

4014

・毎月いろんな楽しい取り組みをして頂いて本人もたくさん刺激を受けているようです・ここで歌う歌を家でもよく歌うし制作した物も何度も遊んでいます・もう少し個別のST・PT・OTの時間を増やしてほしい
・ありがたいなとは思うが親子同席なので疲れる
・もう少し個別の深い関わり、子どもの特性をプロの目からのアドバイスが欲しかった・リハビリスタッフの個別での評価結果や、スタッフ間での協議、保育活動（遊び、食事や着替えなどの生活場面）の中での関わりに重点を置いています。リハビリの時間に限らず気軽に相談できる工夫をします
・活動の意図や目的を実施前に説明を行っていますが、伝え方の工夫を行います1

・すぐ対応してくださったり、苦手な活動も多く取り入れてくれたりと考えてくださったのがうれしかったです
・遊び、片付けを繰り返し行うことで、生活リズムを作れていると思う。もう少しどういった狙いがあるのかをそれぞれの遊び毎に説明がほしいと思う
・家ではなかなか出来ない遊びが出来てありがたいです。こんな遊びが好きだったのか！と発見がありました

・今後も様々な保育活動を提供し、お子さんが楽しみながら発達促進できる遊びや場を提供します
・保育活動での職員の関わり方や環境設備についての工夫を行っていきます3

・親たちもかなり気配りしてくださっていたと思う。ありがたかったです
・子供は先生が大好きで、先生の名前を家で練習していた。きっと関わり方がとても上手なんだと思った
・子に合わせたあそび方など工夫してくれていろい
ろなことに取り組めている・男性が苦手な娘のために離れた所からでもしっかり娘の様子をみてくれる・今後もご家族やお子さんのニーズに応じ、満足していただけるように工夫します・職員一同、資質向上に努めていきます・保護者との個別懇談の中で、考え方・捉え方の共有を図ります

1

・給食を作る大変さを良くわかっているので、品数も多く、工夫されていることも多かったので感動しました・様々なメニューで家では食べることがないようなおかずもチャレンジすることができありがたかったです・おかわりしたい・野菜のメニューもいろいろあり、子どももいつも完食し、栄養面でとても満足している・先生方がほめてくれるので家では食べないものをここでは食べたりします・メニューが大人向けなので、家や保育所では食べていても、通園では少食でした。あと、ご飯がかたく、すくいにくそうでした

・給食量は、年長児が食べる量を提供しています。味付けやメニューについてはバランスを考えて工夫しています
・栄養士とも連携をとり、楽しんで食事していただけるよう工夫します
・ご飯の固さ等、食べやすい形態を今後も工夫していきます

2・コロナ禍の中、夏祭りやお誕生日会、クリスマスなど色々工夫して実施してくれたことはありがたかったです・楽しく過ごせたので満足できましたが、遠足の場所が遠くて車の運転が大変でした。現地集合の時はもう少し近場の方がいいかと思いました
・行事を親子一緒に体感できるのは母としても嬉しいです
・土日の行事がもう少しあると父親も参加しやすい。内容には満足している

・感染状況を鑑みながら、今後も親子共に楽しんでいただけるような行事を計画します
・感染状況に応じた実施方法を今後も検討します
・園外保育の場所については、現地集合に配慮した場所を検討します

その他㉖ 給食に満足できたか

・避難訓練はされていました。全国の犯罪予告メールが出された時も、入口に先生が立ち、施錠されていたので安心できました。女性の先生が多いので、ガードマンが居たらもっと心強いです・各種マニュアルは年度毎に更新しており、職員はマニュアルに基づいて対応しています。ご家族にも周知できるよう説明を行います・センター全体で総合防災、通園で毎月火災訓練、年１回震災・風水害・防犯訓練を行っています。実施日は園だよりに記載し、避難後に説明をしています
・不測の事態にも、迅速に対応いたします。
場合によっては、男性職員が対応いたします㉘

家族支援として行っている保護者講座に満足できたか

他の家族との交流に満足できた㉙
か89

79333221211119・自分が悩んでいることを、悩みすぎなくていいんだと思える話もあったし、子の思い、成長段階などが学べたので対応が変えられ、心が軽くなった・講座はいちばんありがたかったです。知らない事ばかりでした・必ずプリントを下さるので夫婦で共有できるのが良いです
・発達に応じて内容を変えたり参加する人を分けた方がいいと思う。自分の子にはあっていない内容などもある
・毎年あまり変わらない内容なので、ぐっとささらない。なるほどと思えるような内容を期待しています

9・ほどよい距離感でよかった
・いろいろなお母さんとお話し出来てとても楽しく嬉しく思います・慣れてくると色々な情報交換ができる
・給食の時間とは別に保護者同士の交流の場(時間)が欲しいです
・他のご家族からの情報がとても貴重で参考になりました

9・設備はきちんとして、満足できてます・大人用トイレを増やしてほしい
・壊れているおもちゃが多い
・きれいな設備で気持ちよく利用でき・もう少し水圧をあげてほしい・玩具を含め、今後も設備点検を行います
・トイレの数、水圧はご不便をおかけして申し訳ありません。休憩の時間帯を混雑を避けた時間配分にする等、検討します9

・子どもは楽しかったようです。私も保育士さんから学ぶことがたくさんありました。母子通園のおかげで他のお子さんの様子やお母さん達を見ることができて良かったです・時間や人員などに限りがあって難しいとは思うのですが、進路に対して個別で話し合いの場が欲しかったです。どうすれば良いのか、どんな進路があるのか分からないので助けて欲しかったです・他クラスの先生方も子どもによく声を掛けていた
だきとてもよかった。欲を言えば、(簡単でいいのですが)活動の単元の目的の様なものの、説明があれば、自宅や通園している保育園にもっと情報共有できてよいかと思いました

・個別のご要望にできるだけ添えるよう、今後も工夫します。活動の目的や内容の共有につきましても、対応方法を検討していきます・今後もご家族やお子さんのニーズに応じ、満足していただるよう、ご家族との話を大切によりよい支援に努めます

その他㉚ 設備面に満足できたか㉛ サービス全般に満足できたか

120

121

1213

201

1

〇この「保護者からの事業所評価の集計結果（公表)」は保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです・定期的に保護者講座を開催し、各専門スタッフや医師が講話をしています。内容や回数に関して検討していきます。また、内容によっては実施方法や対象者の検討も行います。
・実施日に在籍している方には全員に資料を配布しています。年度途中に入園され、すでに終了した保護者講座資料は閲覧用ファイルをホール、保護者控室にそれぞれ設置しています。必要な方へは配布しています

・今後も換気や環境に配慮しながら、昼食や行事、クラス懇談など、保護者同士の交流が持てるような場を提供していきます