保証・アフターサービス

無償交換規定■ 保証について本品は修理を受け付けておりません。製品交換にて対応いたします。
1. 取扱説明書の注意書きに従った正常な使用状態で保証期間内に故障した場合には、無償交換をさせていただきます（付属品を除く）。
イ）無償交換をご依頼になる場合には、お買い上げの販売店に本品と本書をご持参、ご提示いただきお申しつけください。
ロ）お買い上げの販売店で無償交換をご依頼できない場合には、（株）
MTG お客様相談室にお問い合わせください。
2. 保証期間内でも次の場合には有償交換になります。
イ）使用上の誤り及び不当な修理や分解・改造による故障及び損傷
ロ）お買い上げ後の輸送、落下などによる故障及び損傷
ハ）火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変、公害などによる故障及び損傷ニ）車両、船舶などに搭載された場合の故障及び損傷
ホ）本書の提示がない場合ヘ）本書にお買い上げ年月日、お客様のお名前、販売店名の記入のない場合、あるいは字句を書き替えられた場合
ト）取扱説明書に記載されていない方法で使用した場合の故障及び損傷
チ）使用後のお手入れを怠ったことによる故障及び損傷
リ）一般家庭以外（例えば業務用など）で使用された場合の故障及び損傷
3. 保証書は日本国内においてのみ有効です。
4. 保証書は再発行いたしませんので大切に保管してください。

保証書は、この取扱説明書の裏表紙（本ページの上側）に記載されております。保証書は必ず「お買い上げ日、販売店名」などの記入をお確かめになり、内容をよくお読みになった後、大切に保管してください。

■ 保証期間保証期間はお買い上げ日から 1 年間です。使用中に異常が生じた
ときは、お買い上げの販売店、または（株）MTG お客様相談室へお問い合わせください。

■ 交換を依頼されるときは• 保証期間中お買い上げになってから 1 年間は保証書記載の内容に基づき無償交換いたします。
お買い上げの販売店、または（株）MTG お客様相談室まで保証書をご提示のうえ、ご依頼ください。

• 保証期間（1 年間）が過ぎているとき
保証期間経過後の交換については、お買い上げの販売店、または（株）MTG お客様相談室までお問い合わせください。お客様のご要望により有償交換いたします。

保証症状• 製造工程あるいは MELTLAST（ウレタンフォーム）に起因する欠陥• MELTLAST 素材に深さ 2cm 以上の明瞭な凹みが生じた場合

発行年月 2023/03 第 1 版
WSAD1J01IM00̲JPW

Pillow Release※ お客様にご記入いただきました保証書記載の個人情報（お名前、ご住所、電話番号）は保証期間内のサービス活動、及びその後の安全点検活動のために利用させていただく場合がございますので、ご了承ください。
※ 保証書は明示した期間、条件のもとにおいて無償交換をお約束するものです。従ってこの保証書によって、保証書を発行している者（保証責任者）、及びそれ以外の事業者に対するお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
※ 免責事項について火災、地震、暴動・テロなどの行為、その他の事項など、お客様の故意、または過失、誤用、その他異常な条件下での使用により生じた損害に関して当社は一切責任を負いません。

このたびは、「NEWPEACE ピローリリース」をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。
ご使用前にこの取扱説明書をよくお読みのうえ、正しく安全にお使いください。
この取扱説明書には保証書がついています。
「お買い上げ日、販売店名」などの記入を必ず確かめ、よくお読みになられたあとも大切に保管してください。

使いかた

メンテナンス

高さを調整する

本体／高さ調整シート：

高さ調整シートをアウターカバー内に入れて、4 段階で枕の高さを調整することができます（なし／ 1 枚／2 枚／ 3 枚）。
・高さ調整シートは 3 枚同梱されています。

枕を高くする

枕を低くする

風通しのよいところで陰干ししてください。
・本体／高さ調整シートは水洗いできません。
・乾燥機やドライヤーを使用しないでください。破損や変質の原因になります。
・除菌・消臭スプレー、衣類・布製品用消臭剤を使用しないでください。商品が変質するおそれがあります。

アウターカバー：
洗濯表示に従って洗濯してください。

30

アウターカバーを取り外す／取り付ける
高さ調整シート裏側のファスナーを開け、高さ調整シートを入れて、ファスナーをしっかり閉じる

裏側のファスナーを開け、アウターカバーを取り外す

裏側のファスナーを開け、高さ調整シートを取り出して、ファスナーをしっかり閉じる

本体にアウターカバーを取り付け、ファスナーをしっかり閉じる

枕の位置を合わせて寝る

製品仕様

サポート部が肩甲骨の間に入り、枕がぴったり肩に沿う位置に寝ころんでください。

商品名

NEWPEACE Pillow Release（ニューピース ピローリリース）

・本品は置く向きによって 2 種類の首サポートの感触を使い分けできます。
首を乗せる部分の硬さと高さが異なるため、お好みに合わせてご使用ください。
・横向き寝のときは、両サイドのくぼみに頭を置いてください。

分類

頭部用まくら

品番

WS-AD

製品寸法

約 625×520×130mm

質量

約 1,860g

材質■本体
中材：MELTLAST（ウレタンフォーム） 首部芯材：ウレタンフォーム
中生地：ポリエステル 95％、ポリウレタン 5％■高さ調整シート
中材：ウレタンフォーム
中生地：ポリエステル 95％、ポリウレタン 5％同梱品／付属品■同梱品：本体（1）■付属品：アウターカバー（1）、高さ調整シート（3）、取扱説明書（保証書付き）
（1）

製造元

株式会社 MTG（日本）サポート部

使用上の注意• 本来の用途目的以外では使用しないでください。
• 本品が破損していたり、生地が破れたりした状態では使用しないでください。
• 分解や修理、改造などをしないでください。
• 高温の場所や火気の近くで使用しないでください。
• 構造上、シワなどが発生することがありますが、ご使用上問題ありません。
• 素材特有の臭いが感じられることがありますが、異常ではありません。
• 本品は時間経過により、色の変化が発生する場合がありますが、ご使用上問題ありません。
• 素材（中材）の特性上、気温が低いと硬く感じられることがありますが、ご使用上問題ありません。お使いいただく
うちに体温または暖かい室温に馴染み、柔らかな感触に戻ります。
• ペットの近くで保管しないでください。
• 高温・多湿の場所を避け、直射日光の当たらないところで保管してください。
• 廃棄する際は各自治体が指定している廃棄方法に従ってください。

原産国：中国アウターカバー ピローリリース専用（別売品もご用意しております）● 品番WX-AK● 材質

ポリエステル 65%、レーヨン 35%● 製造元

株式会社 MTG（日本）

原産国：中国・本品の性能向上のため、仕様の一部を予告無く変更する場合がありますのでご了承ください。
株式会社 MTG〒453-0041 愛知県名古屋市中村区本陣通 4 丁目 13 番 MTG 第 2HIKARI ビル
https://www.mtg.gr.jp［お客様相談室］
MTG 製品のお問い合わせ・取り扱い方法・その他ご不明な点は下記までお問い合わせください。

0120-315-414●ご相談窓口における個人情報のお取り扱い（株）MTG は、ご相談への対応や製品交換、その確認などのために、お客様の個人情報やご相談内容を記録に残すことがあります。また、個人情報は適切に管理し、製品交換業務などを委託する場合や正当な理由がある場合を除き、第三者に提供しません。

使いかた

メンテナンス

高さを調整する

本体／高さ調整シート：

高さ調整シートをアウターカバー内に入れて、4 段階で枕の高さを調整することができます（なし／ 1 枚／2 枚／ 3 枚）。
・高さ調整シートは 3 枚同梱されています。

枕を高くする

枕を低くする

風通しのよいところで陰干ししてください。
・本体／高さ調整シートは水洗いできません。
・乾燥機やドライヤーを使用しないでください。破損や変質の原因になります。
・除菌・消臭スプレー、衣類・布製品用消臭剤を使用しないでください。商品が変質するおそれがあります。

アウターカバー：
洗濯表示に従って洗濯してください。

30

アウターカバーを取り外す／取り付ける
高さ調整シート
裏側のファスナーを開け、高さ調整シートを入れて、ファスナーをしっかり閉じる

裏側のファスナーを開け、アウターカバーを取り外す

裏側のファスナーを開け、高さ調整シートを取り出して、ファスナーをしっかり閉じる

本体にアウターカバーを取り付け、ファスナーをしっかり閉じる

枕の位置を合わせて寝る製品仕様

サポート部が肩甲骨の間に入り、枕がぴったり肩に沿う位置に寝ころんでください。

商品名

NEWPEACE Pillow Release（ニューピース ピローリリース）

・本品は置く向きによって 2 種類の首サポートの感触を使い分けできます。
首を乗せる部分の硬さと高さが異なるため、お好みに合わせてご使用ください。
・横向き寝のときは、両サイドのくぼみに頭を置いてください。

分類

頭部用まくら

品番

WS-AD

製品寸法

約 625×520×130mm

質量

約 1,860g

材質■本体
中材：MELTLAST（ウレタンフォーム） 首部芯材：ウレタンフォーム
中生地：ポリエステル 95％、ポリウレタン 5％■高さ調整シート
中材：ウレタンフォーム
中生地：ポリエステル 95％、ポリウレタン 5％同梱品／付属品■同梱品：本体（1）■付属品：アウターカバー（1）、高さ調整シート（3）、取扱説明書（保証書付き）
（1）

製造元

株式会社 MTG（日本）サポート部

使用上の注意• 本来の用途目的以外では使用しないでください。
• 本品が破損していたり、生地が破れたりした状態では使用しないでください。
• 分解や修理、改造などをしないでください。
• 高温の場所や火気の近くで使用しないでください。
• 構造上、シワなどが発生することがありますが、ご使用上問題ありません。
• 素材特有の臭いが感じられることがありますが、異常ではありません。
• 本品は時間経過により、色の変化が発生する場合がありますが、ご使用上問題ありません。
• 素材（中材）の特性上、気温が低いと硬く感じられることがありますが、ご使用上問題ありません。お使いいただく
うちに体温または暖かい室温に馴染み、柔らかな感触に戻ります。
• ペットの近くで保管しないでください。
• 高温・多湿の場所を避け、直射日光の当たらないところで保管してください。
• 廃棄する際は各自治体が指定している廃棄方法に従ってください。

原産国：中国アウターカバー ピローリリース専用（別売品もご用意しております）● 品番WX-AK● 材質

ポリエステル 65%、レーヨン 35%● 製造元

株式会社 MTG（日本）

原産国：中国・本品の性能向上のため、仕様の一部を予告無く変更する場合がありますのでご了承ください。
株式会社 MTG〒453-0041 愛知県名古屋市中村区本陣通 4 丁目 13 番 MTG 第 2HIKARI ビル
https://www.mtg.gr.jp［お客様相談室］
MTG 製品のお問い合わせ・取り扱い方法・その他ご不明な点は下記までお問い合わせください。

0120-315-414●ご相談窓口における個人情報のお取り扱い（株）MTG は、ご相談への対応や製品交換、その確認などのために、お客様の個人情報やご相談内容を記録に残すことがあります。また、個人情報は適切に管理し、製品交換業務などを委託する場合や正当な理由がある場合を除き、第三者に提供しません。

保証・アフターサービス

無償交換規定■ 保証について本品は修理を受け付けておりません。製品交換にて対応いたします。
1. 取扱説明書の注意書きに従った正常な使用状態で保証期間内に故障した場合には、無償交換をさせていただきます（付属品を除く）。
イ）無償交換をご依頼になる場合には、お買い上げの販売店に本品と本書をご持参、ご提示いただきお申しつけください。
ロ）お買い上げの販売店で無償交換をご依頼できない場合には、（株）
MTG お客様相談室にお問い合わせください。
2. 保証期間内でも次の場合には有償交換になります。
イ）使用上の誤り及び不当な修理や分解・改造による故障及び損傷
ロ）お買い上げ後の輸送、落下などによる故障及び損傷
ハ）火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変、公害などによる故障及び損傷ニ）車両、船舶などに搭載された場合の故障及び損傷
ホ）本書の提示がない場合ヘ）本書にお買い上げ年月日、お客様のお名前、販売店名の記入のない場合、あるいは字句を書き替えられた場合
ト）取扱説明書に記載されていない方法で使用した場合の故障及び損傷
チ）使用後のお手入れを怠ったことによる故障及び損傷
リ）一般家庭以外（例えば業務用など）で使用された場合の故障及び損傷
3. 保証書は日本国内においてのみ有効です。
4. 保証書は再発行いたしませんので大切に保管してください。

保証書は、この取扱説明書の裏表紙（本ページの上側）に記載されております。保証書は必ず「お買い上げ日、販売店名」などの記入をお確かめになり、内容をよくお読みになった後、大切に保管してください。

■ 保証期間保証期間はお買い上げ日から 1 年間です。使用中に異常が生じたときは、お買い上げの販売店、または（株）MTG お客様相談室へお問い合わせください。

■ 交換を依頼されるときは• 保証期間中お買い上げになってから 1 年間は保証書記載の内容に基づき無償交換いたします。
お買い上げの販売店、または（株）MTG お客様相談室まで保証書をご提示のうえ、ご依頼ください。

• 保証期間（1 年間）が過ぎているとき
保証期間経過後の交換については、お買い上げの販売店、または（株）MTG お客様相談室までお問い合わせください。お客様のご要望により有償交換いたします。

保証症状• 製造工程あるいは MELTLAST（ウレタンフォーム）に起因する欠陥• MELTLAST 素材に深さ 2cm 以上の明瞭な凹みが生じた場合

発行年月 2023/03 第 1 版
WSAD1J01IM00̲JPW

Pillow Release※ お客様にご記入いただきました保証書記載の個人情報（お名前、ご住所、電話番号）は保証期間内のサービス活動、及びその後の安全点検活動のために利用させていただく場合がございますので、ご了承ください。
※ 保証書は明示した期間、条件のもとにおいて無償交換をお約束するものです。従ってこの保証書によって、保証書を発行している者（保証責任者）、及びそれ以外の事業者に対するお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
※ 免責事項について
火災、地震、暴動・テロなどの行為、その他の事項など、お客様の故意、または過失、誤用、その他異常な条件下での使用により生じた損害に関して当社は一切責任を負いません。

このたびは、「NEWPEACE ピローリリース」をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。
ご使用前にこの取扱説明書をよくお読みのうえ、正しく安全にお使いください。
この取扱説明書には保証書がついています。
「お買い上げ日、販売店名」などの記入を必ず確かめ、よくお読みになられたあとも大切に保管してください。