令和04年 6月
きらきら通園

令和3年度 利用者アンケート結果について（公表）
保護者等数(児童数)≪事業所名≫総合療育センター西部分所 きらきら通園

99

回収率 92 ％保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）チェック項目

はいどちらともいえない

いいえ わからない

子どもの活動等のスペースが十分に確保されていましたか。

98200② 職員の配置数や専門性は適切でしたか。

94330100000①

環境
保育環境は、お子さんにわかりやすいも・のでしたか。
体制 ③ また設備等は、お子さんに合わせてバリアフリー化等の配慮が適切になされてい
設
ましたか
備

保育環境は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっていましたか。また、子どもたち④の活動に合わせた空間となっていましたか。

10000098

2009910097300

子どもと保護者のニーズや課題が客観的⑤ に分析された上で、個別支援計画が作成されていましたか。

個別支援計画は子どもの支援に必要な⑥ 項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されていましたか。

適切な支援
個別支援計画に沿った支援が行われての ⑦ いましたか。
提供⑧

保育活動のプログラムはお子さんに合わせて工夫されていましたか。

⑨

保育所や幼稚園等との交流や、地域の子どもと活動する機会がありましたか。

98

2

0

0

ご意見ご意見を踏まえた対応

遊戯室がいつも楽しかっ 今後も様々なスペースを活た。
用した保育の提供に取り組みます。
4～5名までなら広々して 人数が多い日は、机や玩具いるが8人以上になると の配置などの工夫を検討し狭い。
ます。
親が懇談の時やイベント 職員の配置数については、がある時など他の職員が 国の配置基準を満たしてい代わりにくることが素晴ら ます。今後も研修等を実施
しい。
し専門性の向上に努めていきます。
今後もお子さんの発達や状態に合わせて保育環境を整視覚的援助が常にあり分 えていきます。
かりやすい。

昨年度に引き続き新型コロナウィルス感染予防対策のため、衛生面においては、丁寧な掃除、おもちゃの消いつも清潔で安心して利 毒、換気、職員のゴーグルやエプロンの着用、食事場用させてもらっている。
面での座席配置の工夫など環境整備を実施しました。
今後も安心して登園できるよう継続して取り組みます。
ご家族からの聞き取りや通園での評価や観察をもとに、定期的にカンファレンスや必要時のミーティングで、お子さまの現状の確認、課題と方針の設定を踏まえた個別支援計画を立案しています。今後も保護者の方との共有をはかるように努めます。
活動に携わる保育士、リハ
個別支援計画では親以 ビリスタッフとの間で、活動外の目線で、子どもの事 の振り返りや打ち合わせをを見てもらえて逆に気づ 実施し、お子さま一人ひとりかされることがあった。の支援内容や役割を共有した上で保育を進めていけるように努めています。今後も、個別支援計画の目標が実際の関わり方にどのように組み込まれているか、保護者の方に丁寧にお伝えします。
ハロウィンやクリスマスのイベント等、子どもも親も 今後も一人ひとりが楽しめ楽しめるように工夫され る活動の展開やお子さんのていた。
活動のねらいを保護者と職学年が違うので大変なこ 員で共有できるよう努めていきます。ともあった。

⑩⑪

チェック項目

はいどちらともいえない運営規定、利用者負担等について丁寧な説明がなされましたか。

96

1「個別支援計画」を示しながら、具体的に支援内容の説明がなされましたか。

いいえ わからない1

今後も保護者の方とゆっくりとお話しできる時間を設けて丁寧な説明を心がけます。

99

001

98

101

どんな相談でもすべて丁寧に答えてくれて感謝し今後もお子さまの健康や発ている。
達状況、課題について情報話せる時間をとっていたを共有し、共通理解を深めだけてありがたい。ていきます。
病院が併設されていて心強かった。

91

602

通っていない兄達の分ま 今後も各ご家族のニーズにで相談にのってもらい気 沿った家族支援に取り組み持ちが楽になった。
ます。

ついて共通理解できていましたか。

⑬

保護者に対して個々の必要性に応じた家族支援が適切に行われていましたか。

今後も個人懇談会やクラス懇談会などでの丁寧な説明を行っていきます。また、感染予防対策を講じながら、日頃の保育中に、相談しやすい関係性の構築や、相談内容が記入しやすい連絡帳の活用に努めていきます。

定期的に、保護者に対して個人懇談や、保 ⑭ 育児に関する助言等の支援が行われていましたか。
護者への説
明等
保護者懇談会や懇親会等の開催等によ94⑮ り保護者同士の連携が支援されていまし68

6120508たか。

保護者からの相談や要望・苦情を受ける体制が準備されていましたか。そしてその⑯ 説明を受けましたか。
また、そのようなときにすみやかに対応してもらえましたか。

710⑰ 達のための配慮がなされていましたか。

97300

定期的に園だよりやホームページ、その都度の「お知らせ」等で、活動概要や行事⑱予定、連絡体制等の情報を保護者に対して発信されていましたか。

95

401

個人情報の取扱いに十分注意されていましたか。

97003⑲

緊急時、防犯、感染症等の対応につい⑳ て、発生を想定した訓練が実施されてい非常時の対応86

22

10ましたか。

したか。

88219

感染予防対策をしながら、今年度は保護者の休憩時間を設定し保護者同士の交流機会を作りました。また、クラス懇談会や保護者講座などの機会を設け情報交換ができるように努めます。

母子分離の際慣れるまで今後も保護者からの要望やは、午前中で帰る等の対相談に対しては、速やかに応をして頂いたおかげで対応できるよう通園スタッフお昼休みが楽しく過ごせ
一同で取り組みます。
るようになった。

防犯訓練はコロナの感染予防の為現在は行われていないと伺った。感染対策は徹底されていて安心できた。
数日通う中ではなかった。

非常災害の発生に備え、定期的に避難、㉑ 救出、その他必要な訓練が行われていま

今年度は親の休憩時間があったので、保護者同士の話ができる機会があって良かった。
コロナ禍の為難しい

91

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝ご意見を踏まえた対応

2

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合⑫ い、子どもの健康や発達の状況、課題にご意見

今年度は消防車を間近にで見れてとてもいい経験になった。
親も避難訓練に参加して勉強になった。

月1回、通園時間内に避難訓練を実施しています。多くのご利用者が体験できるよう年間を通して各曜日に1度は実施できるように努めていきます。

チェック項目㉒ 子どもは通園を楽しみにしていましたか。

はい93

どちらともいえない5

いいえ わからない

0

2満足度㉓ きらきら通園の支援に満足していますか。

95

500㉔ 給食は満足できましたか。

87605㉕ 職員の関わりは満足できましたか。

そけが、病気等緊急時の対応は適切でしたの ㉖か。
他㉗

行事に満足できましたか。

9786

90

123003

ご意見

ご意見を踏まえた対応

毎回楽しそうに過ごしていて親側も嬉しかった。
次の登園日を楽しみにしていた。

今後もお子さまが色々な経験をし、楽しめるように遊びや活動内容を工夫し提供します。

いつも適切なアドバイス リハビリスタッフ（PT,OT,ST,をもらえて感謝している。 心理）の個別評価の結果を細やかな所まで子ども、 もとに、保育を含めたスタッ
保護者双方に心配りをし フ間で協議を行い、保育活て頂き大変安心して楽しく 動（遊び、食事や着替えな通うことができた。
ど）の中での関わりに重点をおいた取り組みを今後も継続します。
家では作る機会のないメ 今後もお子さまに楽しんでニューもあり参考になっ 安全に食事していただけるた。
ように工夫します。
味付けもおいしかった。 また量は年長児の量を提供
少し足りない日もあった。 させて頂いています。
白ご飯がもう少しほしい。

2

保護者に寄り添って頂き 今後も保護者の方のお気持
いつも明るく声をかけてく ちに寄り添いながらお子された。
んの関わり方を丁寧に伝え
どの職員も優しく接してく ていきます。
れるのでありがたい。

7

自分が気付かなかった子 今後もお子さまの安全を第どもの変調にもすぐに気 一に考え、保護者の方に安づいてサポートしてもらえ 心していただけるよう迅速にた。少しのケガにもすぐに 対応します。
対応してもらえた。

4（％）

感染対策が大変な中、行 今年度も昨年度に引き続き事をしてもらえて感謝して 感染予防対策を講じながいる。
ら、年間行事を進めさせてコロナ禍で中々参加でき いただきました。その中でなかった。
も、保護者の方々の理解とご協力のおかげで、できる範囲で季節を楽しむ機会を設けることができました。
来年度も、感染状況に合わせた楽しい行事の企画に努めていきます。