IoT 遠隔監視によりハイブリッドなメンテナンスへ
日立産業用 IJ プリンタ LCM サービスのご紹介
Life Cycle Management「設備監視サービス」「複数年保守契約」
お客さまの希望に沿った高付加価値なサービスを提供します。
セレクトプラン

SELECT PLAN

スタンダードプラン

STANDARD PLAN

レンタル パック
レンタルパック

ライトプラン

LIGHT PLAN
スタートプラン

RENTAL PACKSTART PLAN
https://www.hitachi-ies.co.jp/service/lcm/index.html

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ご好評のメンテナンスパックに加え、レンタル・リースメニューを拡充。
IJ プリンタにも設備監視サービス「FitLive」への接続が可能です。

メンテナンスパック

整備使用
インク・補力液

FitLive（※1）

インク交換

点検整備

オーバーホール
部品

セレクトプラン

SELECT PLAN
スタンダードプラン

STANDARD PLAN

ーライトプラン
ライトプラン

LIGHT PLANーー

製品導入から 2 年間の稼働状況を分析
将来の最適な保守プランをご提案します。

スタートプランSTART PLAN

製品導入時にぜひご検討ください。(※2)

現地状態確認

機器納入・契約
FitLiveスタートプランは 2 年契約

ー

適切な時期に訪問診断

メンテナンス
1年点検相当の部品交換を実施（期間中１回）

分析・プラン提案
今後のメンテナンスプランをご提案※１）FitLive サービスのご契約は別途必要となります。
※１）FitLive サービス・スタートプランの対応機種は UX2 シリーズとなります。
※２）機器納入から 3 カ月以内が条件となります。また、本サービスの契約期間は 2 年となります。
※２）1 年点検相当の交換部品は、機種により異なります。

レンタル パック
レンタルパック

1 か月単位での貸し出しサービス
一定期間ご使用のお客さまに最適

RENTAL PACK

初期費用・固定資産を抑えながらもメーカサービスによる安心メンテナンスを実施

設備監視サービス「FitLive」
監視項目

見える化

コンタクトサービス

自動メール
送信

状態監視
稼働データ監視
メンテナンス情報
履歴管理機能トレンドグラフ01 リアルタイムに稼働状況を把握

02 警報・故障発生時

コンタクトサービス

03 自動メール送信

IJプリンタの稼働データを故障発生時にメーカーサービスがIJプリンタの異常・警報（インク・クラウドへ保管します。

お客さまへコール対応し、故障現象補力液不足）発生時に自動でメールいつでもどこでも確認できます。

推定要因、対応方法をご連絡します。

送信します。

稼働データの分析で最適運用をサポートします。
0 2 日立産業用 IJ プリンタ LCMサービスのご紹介

Introduction of the inkjet printer Life Cycle Management Service

付属サービスコンタクトサービス
自動メール配信
ストレージサービス●ストレージサービスは IJ プリンタのデータを バックアップするサービスです。

セレクトプラン

SELECT PLAN

保守プランに加えお客さまの設備環境に応じたあらゆるニーズに「セレクトプラン」としてお応えします。

メンテナンスコストの平準化

セレクトプラン例● 運転時間に応じた点検回数を選択可能● 生産使用分のインク補力液を追加可能● 複数年契約によるメンテナンスコストの平準化が可能

STANDARD PLAN

スタンダード プラン

複数年契約によりメンテナンスコストを平準化
メーカー推奨整備のプランと設備監視の安心サポートを提供します。

メンテナンスと設備監視サービスで安定稼働をサポートします。
1 年目

2 年目
整備

3 年目

4 年目

5 年目

オーバーホール

平準化

1 年目

2 年目

3 年目

安心

1

メーカーによる安心メンテナンス
安定稼働による生産性向上に貢献します

安心
4 年目

5 年目

セレクトプラン、スタンダードプラン

2

保全コストの削減
オンコール無料で追加費用をいただきません●サービス内容の詳細は契約書の内容に基づきます。契約時にご確認ください。

ライトプラン

LIGHT PLAN

年間のメンテナンスコストを抑えて平準化
定期メンテナンスと設備監視の安心サポートを提供します。

年間メンテナンスコストを抑え、安定稼働をサポートします。
●本プランは複数年契約となります。

RENTAL PACK

●オーバーホール部品および整備時のインク・補力液は付属しません。

●設備監視サービスは UX2 シリーズのみ対応となります。

レンタルパック
IJ プリンタが通年ではなく時期によって必要。という需要に「レンタル」でお応えします。

繁忙期

1ヵ月〜

有機則非該当対応○1ヵ月単位での貸し出しサービスで、延長は 1 週間単位です。
○スタンドやセンサー等の周辺機器もレンタルが可能となります。

無償対応条件：●インク交換は、インク寿命警報発生時に交換●フィルタ類は稼働時間 2,400 時間毎に交換●お客さまの取扱いを起因とする不良以外の不具合、故障の修理●洗浄用補力液：レンタル開始時 1 本付属（使用開始以降の補充分につきましてはご購入をお願いします）

一定 期 間 ご 使 用 の お 客 さま に 最 適 な レ ン タ ル パ ッ ク と な り ま す 。
日立産業用 IJ プリンタ LCMサービスのご紹介 Introduction of the inkjet printer Life Cycle Management Service03

ご利用シーンに合わせたプランでお応えします
Q. 設備導入の計画をお伺いいたします。

Q. 稼働状況や設備管理費用のご希望についてお尋ねします。

稼働状況に応じた最適なプランを検討したい

使用頻度の高い重要な設備だから設備投資ですね

セレクトプラン

SELECT PLAN

メンテナンスコストの平準化を検討したい

スタンダード プラン
スタンダードプラン

STANDARD PLAN

コストを抑えたプランで検討したいライトプラン
ライトプラン

LIGHT PLAN

夏場・冬場などの一定期間だけ使用したい

大きな設備投資は現状厳しいのでリースでお願いしたい

A. 貴社に最適なサービスは・・・

レンタルパック

RENTAL PACK

初期投資・固定資産を抑え、コスト管理したい

IJP センドバックサービスを始めました
オンサイト保守とセンドバック保守のハイブリッド対応
お客さまの状況に応じて柔軟に対応します。
センドバック保守の概要
お客さま

故障発生

FitLive有償契約

IJP入替一時復旧

IJP入替完了

or

故障メール
送信

修理依頼

センドバック機
送付

故障品
送付

修理完了品
送付

センドバック機返却

日立産機システム

現地対応型
オンサイト保守□ 現場での復旧が可能✔

センドバック 代替品と故障品を入れ替え、保守対応を行う方式
保守□ 費用を抑えることが可能✔

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FitLiveサービスの インクジェットプリンタの特設ページ
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2024.6

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