2021年1月13日発行（3・6・9・12月20日 年4回発行）
通巻258号h ttps://www.j e iu .or.j p /ISSN 0289-6478

組合役員をサポートする実用情報誌

電機ジャーナル

新春号

新春対談

ふく

はな

話す門には
福来る
きた

かど

電機連合中央執行委員長

ベストセラー『妻のトリセツ』著者 人工知能研究者・随筆家

神保政史

黒川伊保子

NEW

デン博士&レンちゃんの知っておきたいKey Word［第1回］「時間単位で取得可能に」子の看護休暇・介護休暇
改正育児・介護休業法のポイント

NEW

大使館だより from INDIA

在インド日本国大使館 一等書記官

赤石 賢生

New Member

日本電産モビリティ労働組合

きた

新春対談

はな

ふく

話す門には
福来る
かど

電機連合中央執行委員長

神保政史
２つのコミュニケーションの型を知って、円満な一年に2021年の新春対談のゲストは、感性アナリストであり人気随筆家の黒川伊保子さんです。
人工知能研究者として働いたのち、脳科学や語感など、さまざまな視点からコミュニケーションを研究し、その成果を基に多くの著書を出版されています。特に『 妻のトリセツ』『 夫のトリセツ』は家庭の必需品と言われ、ミリオンセラーに及ぶ勢いです。今回、電機連合を牽引する神保委員長との対談を通じて、コロナ禍、2021年、
そして人生100年時代をより良く生きるためのコミュニケーション方法を語っていただきました。

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vol.258 ｜ 2021. New Year

ベストセラー『妻のトリセツ』著者 人工知能研究者・随筆家

黒川伊保子

神保

脳には２種類の使い方がある
明けましておめでとうございます︒今日は︑黒川さんとお会いできる
ことを楽しみにしていました︒実は私は３年前に黒川さんの講演を拝聴しております︒先生のコミュニケーション
術や考え方を聞いて︑とても感心した

ありがとうございます︒そうことを覚えています︒
黒川のお誘いをいただき︑とてもうれしく

新春対談とのことで︑大切なページへ

でもありました︒今回は︑先生の知見

タイルへの対応を突き付けられた１年急増し︑新たなコミュニケーションス

いっていただけると光栄です︒今回は思います︒

例年以上に明るい年になると思ってい神保

ばと思います︒早速ですが︑まずは先

ニケーションをとる術を考えていけれに︑コロナ禍であっても良質なコミュをぜひ読者にも知っていただくとともましたが︑振り返ってみると新型コロ

生のコミュニケーション理論について

私が提唱しているのは︑大きくすべ

ナウイルスに振り回された印象でした

ご説明いただけますか？

昨年は東京オリンピックなどでね︒特に働く場ではリモートワークが黒川

分けて﹁脳には２種類の使い方がある﹂ということです︒１つめは﹁ゴール 指 向 問 題 解 決 型 ﹂︒ こ れ は ︑ 事 実 を客観的に把握し︑ゴールを定め︑問題解決を急ぐ思考回路です︒２つめは脳機能論とAIの集大成による語感分析法「サブリミナ
ル・インプレッション導出法」を発表。サービス開始と同時に化粧品、
自動車、食品業界などの新商品名分析を相次いで受注し、感性分析の第一人者となる。

2004年

奈良女子大学 理学部 物理学科卒

1983年

長野県生まれ、栃木県育ち

1959年﹁ プ ロ セ ス 指 向 共 感 型 ﹂︒ こ れ は 感 情によって記憶を想起し︑プロセスを解析することによって深い気づきを生み

対 談

IHOKO KUROKAWA

黒川 伊保子 くろかわ いほこ（株）富士通ソーシアルサイエンスラボラトリにて、14年にわたり人工知能（AI）の研究開発に従事した後、コン
サルタント会社、民間の研究所勤務を経て感性リサーチを設立、代表取締役に就任。
2003年 （株）

主な著書に『妻のトリセツ』『 夫のトリセツ』などのトリセツシリーズ、『 女と男はすれ違う！ 共感重視の「女性脳」
×
評価したがる「男性脳」』など多数。

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ふくきた
かど
はな

出す思考回路です︒そして脳は︑あらかじめ﹁とっさに使う型﹂を決めているんです︒これはいわば利き手のようなものです︒転ぶときもとっさに出す手が決まっているから︑けがをせずに済む︒脳もとっさに使う型を決めているから︑危機に対して素早く対処ができるんです︒そして︑前者の型は男性

2014年7月
2016年7月
2020年7月

三菱電機関連労働組合連合会 事務局長
三菱電機労働組合 中央書記長
三菱電機労働組合 中央副執行委員長
三菱電機労働組合 中央執行委員長
三菱電機関連労働組合連合会 会長
電機連合 副中央執行委員長
電機連合 書記長
電機連合 中央執行委員長

2002年8月
2003年8月
2008年8月
2010年8月に多く︑後者の型は女性に多いと分析しています︒ですので︑わかりやすく
ま す ︒﹁ そ う 思 う 気 持 ち は 良 く わ か る
なあ﹂と一声置いた上で問題点などを﹁ 男 性 脳 ﹂﹁ 女 性 脳 ﹂ と も 呼 称 し て います︒もちろん︑脳には個人差があり指摘していくんです︒て︑ゴール指向問題解決型のコミュニ

これまでは男性社会的な側面があっますので︑性別と真逆の脳の使い方をする方もいます︒まずは自分の型を知ることが大切です︒

ケーションが職場では多く活用されていました︒ですが︑コロナ禍になった

私はどちらかというと︑ゴール神保ると感じています︒

を知り︑活用する必要性が高まってい

いま︑改めて﹁プロセス指向共感型﹂

理系の男性が多い電機産業だと指向問題解決型な気がします︒
黒川より顕著に現れているかも知れません
ね︒たとえば︑私が就職したIT系企業の男性技術者は︑目標達成のため何に問題があるか︑どう解決するかを︑毎分毎秒測りながら働いていました︒
だからおのずと対話でも﹁それは難しい﹂﹁ そ こ が ち ょ っ と 抜 け て い る ﹂ と何の修飾詞もなくひたすらゴールを目指して突き進んでいく﹁ゴール指向問
題解決型﹂が多数派でした︒もしこれが﹁プロセス指向共感型﹂だった場合
は︑否定的な言葉の前に共感語が入り

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話す門には福来る

新春対談

新 春

MASASHI JIMB O

神保 政史 じんぼ まさし

黒川

たとえば︑赤ちゃんは親の表情

トオフィスを進めていましたが︑今はき方改革でリモートワークやサテライ

られていますね︒私たちは以前から働

ミュニケーション手法の見直しが求め

神保

アルで交わしていた細かな﹁情の通信このように︑画面越しだと私たちがリかったことが一つの要因だと思います︒

電子空間越しでは︑うまく機能しなます︒おそらく︑ミラーニューロンがが劇的に遅れたケースが報告されていけで言葉を獲得させようとして︑発話を獲得しますが︑赤ちゃんにビデオだ

モートワークの中では︑より言葉を意のが伝わらないもどかしさですね︒リ

神保してから本題に入ってください︒

わっても構わないのです︒最初に共感

最後に﹁でもね﹂が付いて却下に終ね﹂﹁君はよくやったと思うよ﹂です︒

ネガティブな話だったら﹁大変だった

黒川 ﹁いいね﹂とか﹁わかるよ﹂とか︒

ぐっと縮めていくと︒

そこにコロナ禍という状況が加わり︑線﹂がつなげないんです︒だからこそ︑しょうか︒リアルだと肌合いみたいな識していかないと良質で生きたコミュ

筋を写し取り︑息の風圧を知って言葉

より細かな配慮が必要になっていると今まで以上に相手の言葉や感情を受けものがあって︑言葉では駄目だと言っニケーションは取れません︒改めてリ

リモートで失 う 情 報は共感で補う感じています︒さまざまな課題も明ら

止めて共感し︑それを言葉で表すといていても目元がにっこりと笑っていた

モートでのコミュニケーションの特性

リモートワークの増加で︑コかになってきました︒

う﹁共感型の対話﹂を意識的に行う必ら優しく緩和されますが︑残念ながらがありますね︒

今まで温度感で伝わっていたも黒川

要性が高くなってきていると考えていリモートコミュニケーションの問題点は︑リアルコミュニケーションを認識し︑丁寧に意思疎通を図る必要

言い方が変われば受け取り側の画面では伝わりにくいんです︒
神保ます︒
共感型の対話ですか︒

人の表情筋を自分の神経系に直接写したとき﹁じゃあ具体的にどうするん黒川

特に気を付けなければいけませんね︒

部下のようなパワー関係がある場合はトワークになった今︑たとえば上司と神保に比べて圧倒的に感性情報が少ないことです︒私たちの脳の中にはミラーニューロンという脳細胞があります︒

取ります︒目の前の人がにっこり笑っだ？﹂とか﹁それは無理だ﹂と課題解

新人は︑リモート研修中心でスタート

感じ方も全然違ってきますね︒リモー

たら︑つい笑っちゃいますよね︒相手

決だけを考えて言ってしまうと︑文句黒川した方も多いはずです︒

このミラーニューロンは鏡のように︑が険しい表情だと︑こちらの表情も固を付けられた上にマウンティングされだ ﹂ と 言 う 前に︑﹁ 僕 も そ れ で 失 敗 し

誰も気づかない
メンタルダウンに注意

くなります︒リアルに対話していると︑たと感じてしまいます︒モチベーショたことがあるから言うけれど﹂とかね︒

黒川

たとえば︑部下が何かを提案し人の表情や仕草︑声色や息の風圧︑もンは地に落ちて︑もう二度と提案なん

相手が提案してきたときは︑もうどん

実は私たちの脳は︑顕在意識として︑倍ぐらい潜在私が危惧しているのはそこです︒

るポイントですね︒特に昨年入社した

今の話は新人教育などにも通じしかすると心拍すら感じ取っているかかしないと思ってしまうでしょう︒そなくだらない提案でも︑まずは﹁いい見聞きしているものの神保もしれません︒そういう情報が意外にん な と き の 理 想 の 対 応は︑﹁ 良 い と こね！ボタン﹂を押すんです︒

叱 る に し て も ︑﹁ そ れ は 駄 目

大事なんです︒

ろに気がついたね﹂とか﹁僕もそれが事実︑カクテルパーティ効果という認意識で情報を受け取っているんです︒

気になっていたんだよ﹂と共感したう神保

知心理学の効果があります︒パーティ

リアルだと息づかいや雰囲気な神保

えで︑﹁ と こ ろ で ︑ こ こ は ど う ？

と一緒ですね︒まずは認めて︑距離をいいね！ボタンですか︒SNSどから﹁何か発言したそうだな﹂とかアイデアはある？﹂といった感じで何いったこともわかりますね︒

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ふくきた
かど
はな

方など︑対話手法のレパートリーをロナ禍でネガティブマインドになって神保て︑出力だけど入力にもなるんです︒

黒川

報を取り入れているのです︒これを職ケーションを取る中で︑相手が悩みを黒川ていかないといけないですよね︒

きるのかと︑ポジティブ思考で対応しからこそ︑課題解決のためには何がでいますからね︒でも︑こういう状況だ

人は周りを楽しくして︑より自分も楽果的に自分も出世していく︒楽しげなります︒部下が意欲的なんだから︑結意欲的な上司だと︑部下も意欲的にな

人の表情はすごいところがあっのような騒音の中でも︑自分の名前を持っておくべきなのだと感じています︒

場に置き換えてみると︑たとえば新人抱えているとわかれば︑リモートでもただでさえ世の中の雰囲気がコ呼ばれたときは聞こえるというものでの営業マンは︑先輩営業マンの電話のサポートする方法はありますから︒怖だと︑それを聞けないじゃないですか︒

ウになるのです︒でもリモートワーク

られている︑その叱っている上司だっル空間であれば︑あいつもこいつも叱

上司に叱られることがあっても︑リアダウンしていくことです︒たとえば︑ししたことがあるんですが︑彼女は人で渡り歩いてきた女性写真家とお話

ワードです︒以前︑アフリカ大陸を1

黒川のはお父さんの役割ですからね︒そし要ですが︑そのお母さんを笑顔にする黒川

いると私は思います︒

神保て︑さらに上の人に叱られているわけ﹁私はどの部族のところに行っても︑て︑ここでも共感力です︒奥さんや娘す︒私たちは普段︑無意識に多くの情会話や︑ちょっとした相談︑上司に叱いのは︑周りはおろか本人ですら問題

雑談の中でアドバイスを求めたり︑先です︒職場ではその姿を見ていますか

その中でトップリーダーが誰なのか一さんにも﹁いいね﹂﹁わかるよ﹂﹁大変必要ですね︒適切なコミュニられている会話などを無意識に聞いてだと気づかず︑いつの間にかメンタルしくなる︒結局自分がすべてを決めています︒実はそれが全部大切なノウハ

輩が異変を感じて声をかけてくれたり

ら︑自分が叱られてもストレスは少な目でわかった﹂と言うんです︒リーだったね﹂です︒そしてもう一つ﹁気よね︒ウェブには便利な点がたくさん﹁その人がいるだけで︑みんなうれしは﹁周りを笑顔にする力です﹂と︒

わかったんですか？﹂と聞くと︑彼女

いろだったと︒私が﹁ではなぜ一目でうのは︑妻の支えによるところが大き

私の子どもがちゃんと育っているといかったことに気づくことも多いです︒との時間が増え︑今まで見えていな

神保

特に家庭はお母さんの笑顔が重に限らず︑家庭でも言える話ですね︒

それは素晴らしいですね︒職場とコミュニケーションも自然に取れまいのです︒でもリモート空間で１対１

ダーには年配の方もいれば若い方もいがつかなくてごめんね﹂も大切です︒

神保すからね︒そして耳や目で覚えたことで叱られると︑その緩和がないため︑たし︑冗舌な方もいれば寡黙な方もい

職場も家庭も円満に過ごすにはを︑どこかのタイミングで引き出すこ

駄目出しに対するショックは想像以上た︒華美な服装も︑質素な服装もいろありますが︑そこで失ってしまうもの

そうな顔になったり︑やる気に満ち溢いですし︑家庭がうまく回っているの

ポジティブ思考はまさにキーとで成長にもつなげられていた︒でもに大きい︒もあります︒そこを補完してバランスれた顔になったりするんですよ﹂と教も︑家族のみんながそれぞれの役割を

職場ではそういった気づきから︑

今は︑それがやりにくくなっています

良くしていかないと︑大変なことにな

えてくれました︒それを聞いて﹁あ︑果たしているからなんだと︑改めて気確かに︑コロナ禍によって家族りますね︒

ミラーニューロンだ﹂と思いました︒

づきました︒こういったところは今まそういった異変に気づくためにそう思います︒

明るく意欲的なリーダーは周りの人も黒川
神保で見えていなかったかもしれません︒

笑顔も意欲も伝染するんですね︒

意欲的に変えるんです︒
神保も︑今までの対話手法だけではだめなのでしょうね︒リモートの特性を知り︑別のコミュニケーションの仕方や考え

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話す門には福来る

新春対談

れないし︑理解もできません︒家事でもが自分の脳の範囲でしかモノを見ら黒川

れば︑ちらっと何かが見えたときに︑の下に大きなものがあるのだと意識すの一角だということですね︒この氷山

神保

じあうことが大切ですね︒の中になりつつあるので︑やっぱり信とか排除とか︑対立軸を目立たせる世関係だと思います︒ただ最近は︑分断であったり︑大げさにいえば国や国際

普段︑自分が見ているのは氷山

言えば︑マメに片付けたり︑醤油やト
ものすごく感謝できそうですね︒

見えなくて当たり前ですよ︒誰イレットペーパーが切れないようにしは周りには見えていませんよね︒逆にえることが大切です︒大人になったら

黒川たりといった家事をしている人の苦労
外で仕事をしていない人も︑相手が会﹁言葉は自分の心の表出のために口そして実際に︑感謝の言葉を伝社でどんな苦労をしているのかわかるに するものじゃない﹂と私は思ってい神保

話の呼び水から︑提 案フェスティバルへとつなげよう

はずがない︒部下も上司の立場になれ
ま す ︒﹁ 相 手 の た め に 言 葉 は あ る ﹂ の組織も家庭も課題や問題が世の中が複雑化している今は︑ないから理解はできない︒
です︒

なってくるかもしれませんね︒

よって︑逆に職場での仕事が見えなくのサイクルを回すためには︑自分で気巡って自分も幸福になっていくと︒そ家族のために言葉を使う︒それが巡り神保きないかもしれませんね︒

ないと︑変化に対応で出せるようにしておか多様な考えや意見を引きそれを解決するときに︑出てくるじゃないですか︒

黒川

づいて意識的にやっていかなければい

これからはリモートワークにザックリと見積もって感謝するしかな

けませんね︒そこで大切なのは︑やっ黒川

神保いんですよ︒自分の知らない家事が︑ぱり気遣いであり︑相手をしっかりと引き出す際にも共感型の対話で深い話ですね︒組織やチーム︑

上司や部下の仕事が︑自分の見ている認めること︒職場はもちろん︑家にす︒共感型の良いところは︑過去の経

じゃあどうするか︒これはもう︑ものの６倍あるとかザックリ見積もっ

帰っても︑それを意識することが大事

を ゼ ロ に す る た めに︑﹁ ヒ ヤ リ ・ ハ ッ

以前︑ヘリコプターの運用会社が事故

そういった意見をておく︒

験の中から知見を拾えるところです︒
認めあう︒そして信じあうですだと改めて考えさせられています︒
黒川と﹂︵ 事 故 を 未 然 に 防 い だ ケ ー ス ︶ を神保という相談を受けたことがあります︒﹁それがなかなか集まらないんです﹂かね︒

当に不安定な時代になってしまうんだ

な ぜ 集 ま ら な い の か と 思 い︑﹁ ど の よ

収 集 し デ ー タ ベ ー ス を 作 ろ う と して︑

ろうなと改めて思います︒人と人とのうに情報を集めているんですか﹂と聞

信じあうことができないと︑本

コミュニケーションの積み重ねが︑家族であったり︑地域であったり︑組織

家庭でも職場でも、ぜひ「提案フェスティバル」
を7

vol.258 ｜ 2021. New Year

ふくきた
かど
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とやっているんです﹂と︒これでは出てきて﹁これを1人何枚いつまでに︑

いたら︑５Ｗ１Ｈが並んだ質問票が出の呼び水﹂と呼んでいます︒

すごく重要なんです︒これを私は﹁話ために︑自分のことを話すというのが

正 し くは︑﹁ 君 に 食 べ さ せ た い

そばがある︒君を連れていきたい場所

黒川
神保がある﹂と言わなきゃいけないんです︒

てきません︒だって︑ヒヤリ・ハッとして自分で問題解決をしたら︑もう潜ば意見がたくさん出てきそうですね︒

話の呼び水ですか︒うまく使え

在意識の下に入ってしまうので︑自分なかったら︑また逆に提案が来るから︒

そのときに︑奥さんがそばを食べたく黒川

とにかく︑提案というプレゼントをサでは自在に引き出せない︒その潜在意
識から気づきを引き出すためには共感
んはすでに使えているかもしれません

ボらないこと︒実は共感型を持つ女性

実は︑神保さんの奥さんと娘さ型の対話が必要なのです︒
ね︒たとえば奥さんが﹁チーズケーキの多くは︑このような﹁提案フェス

どのようにしたらいいんでしょが食べたいな﹂と言ったら︑娘さんは神保

こから2人で﹁いや︑パフェもいいよね ﹂﹁ 何 な ら お 汁 粉 を 食 べ に 行 か なるほど︑先生︑それは年前に知りた提案フェスティバルですか︒なティバル﹂が大好きなんです︒

用紙に書いてもらうのではなくい？﹂﹁それいいね﹂みたいに︒

神保﹁ チ ョ コ レ ー ト ケ ー キ が い い な ﹂︑ そうか︒
黒川て︑ヒアリングには必ず人が行ってく

かったなあ︒
神保黒川

ださいと言いました︒そして最初に︑﹁それではヒアリングします︒いつど

よくやりますね︒どんどん話が変わっですよ︒夫婦の最大の難

確かに︑その会話は妻と娘がんなことがありました？﹂と聞くのでていくな︑と思いながら聞いていまし

関が定年退職して家に入今からが大事なんはなくて︑聞き手の経験から口火をたが︒

上昇気流につかまってひやりとしたこ

す る と 相 手 も︑﹁ そ う い え ば ︑ 僕 に も返す︒というわけで︑提案に﹁それはントなんです︒だから︑提案に提案で黒川生が長いですからね︒ぜひ挑戦して100年時代︑第二の人

しておかないと︒人生

それまでにできるようにる と き で す か ら ︵ 笑 ︶︒とがありました﹂とか記憶が呼び起こないな﹂と打ち返したり︑ノーアイデ﹁昔︑こんなことがあって﹂と︒そうされるのです︒

みてください︒
初めに﹁今日は何が食べたい？

神保

どこ

神保

に行きたい？﹂と聞くのは︑すごく評

僕に家族とその会話ができるかもなりますね︒

なぁ︒自信がないですけど︵笑︶︒

自由に意見を言いやすい環境にアの男性はモテない︒男性がデートの女性の提案は︑相手へのプレゼ

切ってくださいとアドバイスしました︒

30

判が悪いんですよ︒
質問から入るのではなく︑自分
神保黒川の話から始める︒共感型の対話の始めりだったんですが⁝⁝︒

あれは優しさを表しているつも方というのは︑相手の言葉を引き出す

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話す門には福来る

新春対談

アイデアを求める会議などで有効そうですね私たちにも実践できそうなコミュニケーション術のヒントがいくつもあ
がってきました︒３つのケースで整理し︑お二人にさらに深掘りしてい
ただきます︒

・まずは相手の話を聞いて共感することから︒
自 分 の 意 見 は そ の 後で ︒

・成功よりも失敗経験が多い上司が実は理想のリーダー︒

な声を聞き漏らさないように注意

考えています︒少数の意見︑小さ断するときのタイミングを慎重に寧な合意形成などのプロセスと決は︑活発な議論ができる環境と丁神保体制を築きたいと考えています︒

選択肢︑考え方をより引き出せるています︒そのためにさまざまな化し解決していくことを期待されんが抱えるいろいろな悩みを顕在

・いつの間にか掛かる思考ブレーキを提案フェスティバルで外していこう︒

黒川

しています︒

組織をまとめるにあたって

慮は有効だと思います︒特にリサービスを考えてみたいときには︑・特にリモート会議では伝わらない情報が多く︑思わぬ言葉のギャップを生むことも自覚する︒

神保

モート会議では︑共感型で進める

黒川

先ほどお話しした﹁提案フェス

良いですね︑そういった配とにかく丁寧に相手の話を聞くこ

方法をぜひ取り入れてみてくださ

ティバル﹂が良いですよ︒もうとリモート会議での注意点は︑とですね︒人にはそれぞれの考えい︒とりあえず話を聞いたら﹁いですね︒それには︑自分の失敗談

とえば︑組合員のための新しい

何かアイデアを出そう︑たがあり︑環境や立場も異なっていなどを先に話すと良いですよ︒にかく否定しちゃいけない︑とに黒川る︒だから︑まずは静かに耳を傾いね！ボタン﹂の言葉を返してあ﹁俺も失敗してつらい思いをした

行ってみてください︒

では相手の表情が読めないことやわかる﹂と切り出すと︑素直に話神保を聞けるじゃないですか︒私は完

実は自分もそうだと︑伝え璧な人より︑欠点や失敗がたくさがちな前例踏襲や︑自由に発言し神保んある人のほうが︑理想のリー

にくい雰囲気をブレイクスルーす

画面に映し出されない周囲の雰囲

黒川

ダーだと考えています︒

は有効ですね︒

るためにも︑提案フェスティバル

良いですね︒やってしまいには︑﹁過去のプロセスの中から知神保ることが大事ですね︒

ションを心がけています︒また︑見を拾える﹂という点もあります︒

わけですね︵笑︶︒われわれ労働組

合には︑職場の問題点など︑皆さ共感型の対話の良いところ

会議開催前に入室し雑談を持ちか

相手の言葉を引き出すために︑ま面よりも一層丁寧なコミュニケー

け︑近況などを聞くようにしたりず自分のことを話すことはとても重要ですよ︒

では私も自信を持って良いもしています︒

気などがつかめません︒私は︑対相手の声をどう引き出すかけること︒話を途中で遮ったり︑げる︒上司はそんな習慣が身に付労働組合否定したり︑こちらの考えを押しのコミュニケーション術ヒントかく利点だけで話し合う会議をCASE 2ことがある︒だから君の気持ちが職場間くと良いと思います︒のコミュニケーション術ヒント付けたりしないことです︒ウェブ

CASE 1

9

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ふくきた
かど
はな

家族間

・たとえ家族でも考え方や気持ちは完全には理解できない︒

黒川

神保

2021年の抱負

最後に︑2021年の抱負を聞

今︑リモートとリアルのコミュかせていただけますか？

・大切なのは認めることと共感すること︑それがひ けつ
家族円満の秘訣︒

ニケーション空間は揺れていますが︑家庭内では︑遠慮がなくなるのでは私も答えのない迷題です︵笑︶︒

神保﹁あのとき言ったあれかな︒あの﹁僕の何が悪かったんだろう﹂

を利いてもらえない夫の話です︒

が︑この漫画は︑５年間も妻に口見つけ︑追求していきたいと思ってい家として︑より良い形の汎用モデルをね︒私はコミュニケーションの専門

いかないといけません︒

ションで一つひとつの問題を解決して2021年はこのリモートコミュニ

何気ない一言で相手に誤解を与えときしたこれかな﹂と夫は反省しが真剣に考える元年となるでしょう

ケーションをどうするべきかを︑人々たり︑感情的になり傷付けたりします︒

はい︒でも︑ピンチはチャンスていますが﹁これは本当に悪い神保

たさまざまな問題が︑コロナ禍で一気神保

今まで以上に不安を抱えています︒だ

トワーク中心のスタイルとなり︑人はでもありますよね︒コロナ禍でリモー
うな漫画ですね︒

からこそ︑人に寄り添うAIなどが今

今は︑これまで社会が抱えてい黒川よ﹂ということばかりで︵笑︶︒

私は︑ある漫画のプロモー

ように心がけてはいます︒
黒川に顕在化しています︒職場でも組織内

う〜ん︑身につまされるよますからね︒極力感情的にならず︑

家族間コミュニケーションのコミュニケーション術ヒント

何でも話ができる雰囲気をつくる

CASE 3
トにご協力したことがあるんです

後求められていくのではないかと思い

主人公に足りないのは︑妻

でも課題は山積みです︒でもこういう

黒川

その通りですね︒今︑目の前にす︒今日はいろいろな気づきを与えて希望も一緒に考えていきたいと思いま

組織の皆さんと対話を重ねて︑課題もす︒だからこそ今年はより一層︑加盟

変えれば希望も多くあるのだと思いま

は課題が多くありますが︑少し視点を神保

スチャンスじゃないですか︒

ます︒そうなれば︑電機産業のビジネ（PHP研究所）

時代だからこそ︑生きたコミュニケー

黒川先生のコミュニケーション術に関心を持たれた方にオススメしたい一冊。
あなたのコミュニケーションスキルを高める決定版です。

への共感力でした︒ただ︑男性脳『コミュニケーション・ストレス
男女のミゾを科学する』

で女性脳を完全に理解することな
んてできません︒我が家でも私はそれで夫に腹を立てていますから︵笑︶︒でもそれは夫の立場で考えたら同じですよね︒大切なのはお互いに共感し合うこと︑それがす

それが家族円満に暮らしてべてだと思います︒
神保

いく知恵なんですね︒

いただき︑ありがとうございました︒

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話す門には福来る

新春対談