iCD活用ワークショップ実施報告書

iCD活用ワークショップ実施報告書
2018年度 第7期

1

iCD活用ワークショップ実施報告書

目次
1 i コンピテンシ ディクショナリ活用ワークショップ実施の背景と目的

5i コンピテンシ ディクショナリ活用ワークショップ実施の背景

5

iCD活用ワークショップの目的と期待効果

52 iCD活用ワークショップの実施概要

6

ワークショップのスケジュール

6

ワークショップの概要

6

参加企業

9

実施体制

10

3 ワークショップの実施内容

11

ワークショップ 事前説明会 開催記録

11

１．

開催日時

11

２．

場所

11

３．

参加者

４．

目的

11

５．

アジェンダ

12

６．

概要

12

７．

次回までの課題と期限

12８．

次回までの準備

12

９．

次回開催

12

2

5名

(講師・運営陣 5名を除く）

11

iCD活用ワークショップ実施報告書

第1、2回ワークショップ 開催記録

13

１．

開催日時

13

２．

場所

13

３．

参加者

４．

目的

13

５．

アジェンダ 1日目、2日目

14

６．

概要

14

７．

次回までの課題と期限

14

８．

次回までの準備

14

９．

次回開催

14

16名

(講師・運営陣 5名を除く）

第３回ワークショップ 開催記録

13

15

１．

開催日時

15

２．

場所

15

３．

参加者

４．

目的

15

５．

アジェンダ

16

６．

概要

16

７．

次回までの課題と期限

16

８．

次回までの準備

16

９．

次回開催

16

18名

(講師・運営陣 7名を除く）

第4回ワークショップ 開催記録

15

17

１．

開催日時

17

２．

場所

17

３．

参加者

４．

目的

17

５．

アジェンダ

18

６．

概要

18

７．

次回までの課題と期限

18

８．

次回までの準備

18

９．

次回開催

18

19名

(講師・運営陣 8名を除く）

第5回ワークショップ 開催記録

17

19

１．

開催日時

19

２．

場所

19

３．

参加者

４．

目的

19

５．

アジェンダ

20

６．

概要

20

７．

次回までの課題と期限

20

８．

次回までの準備

20

９．

次回開催

20

3

19名

(講師・運営陣 7名を除く）

19

iCD活用ワークショップ実施報告書

第6回ワークショップ 開催記録

21

１．

開催日時

21

２．

場所

21

３．

参加者

４．

目的

21

５．

アジェンダ

22

６．

概要

22

７．

次回までの課題と期限

22

８．

テイクオフミーティング開催

22

16名

(講師・運営陣 4名を除く）

4 iCD活用ワークショップの結果（企業別に掲載）

21

23

株式会社ウチダ人材開発センタ

23■iCD取り組み効果

23■今後のiCD活用、導入のスケジュールや体制などの計画

24■ＩＣＤ活用ワークショップに参加した感想

24■今後、iCD活用ワークショップに参加する企業へのアドバイス

25

株式会社TKC

26■iCD取り組み効果

26■今後のiCD活用、導入のスケジュールや体制などの計画

27■ＩＣＤ活用ワークショップに参加した感想

27■今後、iCD活用ワークショップに参加する企業へのアドバイス

27

5 iCD活用ワークショップの評価と今後の取り組み

28

ワークショップの総合評価

28

今後の取り組み28

4

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1

i コンピテンシ ディクショナリ活用ワークショッ
プ実施の背景と目的
i コンピテンシ ディクショナリ活用ワークショップ実施の背景
一般社団法人コンピュータソフトウェア協会（以下、CSAJ）はコンピュータソフトウェア製品に係わる企業、約640社が会員となっており、各種委員会・研究会活動も活発に行っている。iCD研究会は、約20ある委員会・研究会の一つである人材委員会に属し、2014年7月に独立行政法人情報処理推進機構（以下、IPA）が発表したI コンピテンシ ディクショナリ（以下、iCD）の活用と普及活動を行っている。本報
告のiCD活用ワークショップは、iCD研究会のiCD関連活動の一環として実施している。
なお、このワークショップは、IPAが共通キャリア・スキルフレームワーク（以下、CCSF）の追補版を発表した2012年から「CCSF活用ワークショップ」として２年、2014年からは「iCD活用ワークショッ
プ」として5年、合計7回（7年連続）開催し、今回を含め27社が参加している。

iCD活用ワークショップの目的と期待効果
CSAJの会員企業は、ホストコンピュータからクライアントサーバ、WEBコンピューティング、クラウ
ドコンピューティングとITシステムの中心が変わり、またAI、IoT、ビッグデータ活用などの新しい技術への対応が求められている現状を踏まえて、必要とされるIT人材像が変わってきているとの認識を持っている。また、従来からある個別企業からの受託開発より、今後は自社の製品やサービスを国内外に積極的に提供していくようなビジネスモデルを描く経営者も多い。
このような状況の中、新しいビジネスモデルの構築とそのモデルに合わせた人材育成の仕組みを構築することが急務となっており、その両方を実現できるツールとして、CCSFの追補版、更にその追補版を拡張・整備したiCDに期待する声は多い。
このワークショップでは、各社が目指す固有のビジネスモデルを整理し、それを実現するために必要なタスク（仕事・業務）と役割（人材像）を定義することを目的としている。

5

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2 iCD活用ワークショップの実施概要
ワークショップのスケジュール
ワークショップは第1回と第2回を合宿形式で実施し、その後２週間に1回程度のペースで、全6回（各回３時間３０分）実施した。
但し、ワークショップ開始前に事前説明会を、ワークショップ終了後にテイクオフ・ミーティングを実施した。
① 事前説明会：2018 年 06 月 29 日(金)15:00～17:00② 第 1 回、第 2 回ワークショップ(合宿)③ 第３回ワークショップ：2018 年 07 月 06 日(金)14:00 ～ 7 日(土) 12:00 まで：2018 年 07 月 20 日(金)14:00～17:30④ 第４回ワークショップ：2018 年 08 月 09 日(木)14:00～17:30⑤ 第 5 回ワークショップ：2018 年 08 月 31 日(金)14:00～17:30⑥ 第６回ワークショップ：2018 年 09 月 21 日(木)14:00～17:30⑦ テイクオフ・ミーティング ：2018 年 10 月 25 日(木)他

各社個別対応（約１時間）

ワークショップの概要
ワークショップでは、各回、講師から作業する内容の説明を受け、参加企業が各社で実際に作業を行う。
ワークショップの時間内で完成しない場合は、決められた期日までに成果物を完成させて提出する宿題方式を採っている。
発表日

日程

回数

テーマ

6/29 (金)事前

ワークショップの進め方

7/6(金)

第1回

iCDの理解と自社要件定義

7/7(土)

第2回

自社タスク定義

7/20(金)第3回

役割の概要とレベル設定

8/9(木)

8/9(木)

第4回

タスクの評価項目の構築

8/31(金)8/31(金)第5回

タスク診断条件設定(テストアセスメント）

9/21(金)9/21(金)第6回

自社人材育成基盤の確定－

10/25(木)テイクオフ

これからの運用－－
7/20(金)

各回詳細は「3 ワークショップの実施内容」に掲載するが、概要は次のとおりである。

1 事前説明会
講師からワークショップの進め方を説明し、参加企業に理解を求めた。また、このワークショップの目的である次の５点を確認した。
 それぞれの企業が、自社のあるべき姿を明確にする。
 あるべき姿の実現に向け、必要な機能・仕事(タスク）を具体的に明らかにする。
 必要な機能・仕事(タスク）を担う役割を定義し、遂行レベルを設定する。
 必要な機能・仕事(タスク）の遂行のために必要な評価項目を構築する。

6

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 現状の分析と、診断実施結果の分析を行い、診断レベルの再設定を行い、自社の人材育成基盤を完成させる。
ワークショップへの参加に於いて、「最後までやり遂げること」「複数職種の方が参加すること」が重要で、そのために１社から5人まで参加できる体制を採った。尚、企業の内部情報を発表する場面もあるため、機密保持に係わる誓約書の提出を必須としている。

2 第1回「iCDの理解と自社要件定義」
参加企業の自己紹介を行い各社の参加動機を共有することから開始する。
まずiCDの概要と仕組みについて講義を行い、IT人材育成の目標となる企業としての「あるべき姿 (ToBe）」についての検討するワークショップを開始した。
「あるべき姿」は、ロジックツリー（目的－手段）を使用してモデル化をし、成果物『自社要件定義』シー
トに整理する。『自社要件定義』の作成には「マインドマップ」というフリーソフトを利用した。
成果物『要求分析シート』は、次回のワークショップの前までに完成・提出する。

3 第2回「自社タスク定義」
第1回ワークショップの成果物である『自社要件定義』をもとに、各企業から自社の要件定義について発表し、講師講評を受ける。
続いて、iCDにおけるもっとも重要な要素である「タスク」モデルについて講義し、参加企業の理解を図る。この理解のもとに、各社の現在の組織（AsIs）、今後行うべきタスク（ToBe）までを視野に、組織とタスクのクロスリファレンス、すなわち『自社タスク定義』を検討するワークショップを行う。
尚、第1回と第2回の内容はワークショップ全体の根幹でもあり、かつ重要な部分であるため、合宿形式で連続した日程で実施している。
成果物『自社タスク定義』は、次回ワークショップの前までに完成・提出する。

4 第３回「役割の概要とレベル設定」
第2回ワークショップの成果物である『自社タスク定義』をもとに、各企業の自社タスクを発表し、講師
講評を受ける。
続いてタスクを担う人材を「役割」とする考え方や、役割定義・役割レベル設定・役割とタスクのクロ
スリファレンスについて講義を受け、それぞれを定義するためのワークを行う。
・役割を『役割概要設定』シートで定義
・『役割・タスククロスリファレンスⅠ』シートに役割とタスクの関係を整理
・『役割レベル設定』シートに業務遂行力の到達度合いを定義
成果物『役割・タスククロスリファレンスⅠ』と『役割概要設定』『役割レベル設定』は、次回ワークショッ
プの前までに完成・提出する。

5 第4回「タスクの評価項目の構築」
第３回ワークショップの成果物である『役割・タスククロスリファレンスⅠ』と『役割概要設定』、『役割レベル設定』を発表し、講師講評を受ける。
続いて自社タスクの評価項目の適切性を精査し、『役割・タスククロスリファレンスⅡ』シートに整理する。また、パイロットレコーディングの進め方の説明を受け候補者の選定を開始する。本候補者の役割とレベルについて『現状分析』シートで策定する。
次回ワークショップの前までに成果物『役割・タスククロスリファレンスⅡ』『現状分析』を、完成・提出し、パイロット・レコーダーを確定する。

6 第5回「タスク診断条件設定(テストアセスメント）」
第4回ワークショップの成果物である『役割・タスククロスリファレンスⅡ』『現状分析』について発表
し、講師講評を受ける。
7

iCD活用ワークショップ実施報告書

続いて、IPA開発「タスク診断ツール」の操作方法について説明を受け、企業ごとに「タスク設定」「タスクの重み付け」、「サブタスクの比重」、「役割レベル」などの定義（チューニング）を開始した。
次回のワークショップの前までに、タスク診断ツールを使用して、パイロットレコーディングを実施し、『現状分析結果』シートにまとめ、診断を受けたパイロット・レコーダーのアンケート結果と共に次回ワークショップの前までに完成・提出する。

7 第6回「自社人材育成基盤の確定」
第5回ワークショップの成果物『現状分析結果』、アンケートであるパイロットレコーディングを発表し、講師講評を受ける。
続いてワークショップ後の各社での導入・運用についての考え方を説明と事例紹介を受ける。
また、テイクオフ・ミーティングまでに行うことについて説明を受ける。テイクオフ・ミーティングでは、各社の今後の導入スケジュールの立案をはじめ課題などについて相談することが可能な旨講師から説明を行う。
実施が可能であれば、各社導入対象としている全員に対し、タスク診断を実施、テイクオフ・ミーティ
ングで結果を報告することを薦める。

8 テイクオフ・ミーティング
第6回終了後、約１か月間を今後の導入スケジュールの立案と全員診断期間とし、その結果をもとに１社
１時間程度で、個社へのフィードバックを行った。
今回、全員診断を実施した企業はなかったが、各企業とも導入スケジュール表を作成しており、今後の導入・運用に期待を抱かせるものとなった。質問対応を含め、各企業の状況に応じたアドバイスを行った。

8

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参加企業① 株式会社ＴＫＣ
住所栃木県宇都宮市鶴田町1758番地

設立

1966年（昭和41年）10月22日

資本金

57億円

従業員数

2,225名（2018年9月30日現在）
創業以来、会計事務所と地方公共団体の2つの分野に専門特化した情報サービスを展開している。
１．TKC統合情報センター（全国9カ所）によるコンピューター・サービス

業務内容

２．TKCインターネット・サービスセンター（TISC）によるコンピューター・サービス
３．パソコンまたはクライアント・サーバーに搭載するソフトウェアの開発提供
４．当社の情報サービスの利用に伴うシステム機器の販売
５．専門スタッフによるシステム・コンサルティング・サービス
６．ユーザーに対する総合的な教育研修サービス② 株式会社ウチダ人材開発センタ
住所

東京都墨田区横網1丁目6番1号

設立

1996年（平成8年）4月12日

資本金

2億円

従業員数

44名（２０１９年３月末現在）

国際ファッションセンタービル7F

教育事業者として以下の事業及び人財派遣を実施
・企業向け人材育成サービス
・多くの企業様にご利用いただいている新入社員からマネジメント層の研修まで、IT人材の成
業務内容

長段階にあわせたメニューを提供
・学校向け教育支援サービス

・今後の教育現場を見据えながら、人の供給、学生の育成支援から学習システムの構築まで、学校経営や改革に沿ったご提案で、「いい学校づくり、いい教育づく
り、いい授業づくり」を

9

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実施体制
一般社団法人コンピュータソフトウェア協会（CSAJ）
人材委員会/iCD研究会
第7期iCD活用ワークショップ 参加企業（2 社）

株式会社ＴＫＣ

株式会社ウチダ人材開発センタ

 メイン講師（１名）


一般社団法人 iCD 協会・一般社団法人コンピュータソフトウェア協会(１名）

 サブ講師（1 名）株式会社 IP イノベーションズ(１名）

 事務局

CSAJ 業務課
 後援

一般社団法人 iCD 協会（iCDA）

10

iCD活用ワークショップ実施報告書

3 ワークショップの実施内容
ワークショップ 事前説明会 開催記録
１． 開催日時2018年6月29日（木）15:00～17:30

２． 場所
CSAJ

３． 参加者

講師
オブザーバー

出席者
(5 名）

事務局

5名

(講師・運営陣 5名を除く）

氏名

所属

木田 徳彦

株式会社インフォテック・サーブ

遠藤 修

一般社団法人 iCD 協会（iCDA）

井上 淳

株式会社 IP イノベーションズ

⼩林 誠治

株式会社ＴＫＣ髙橋 繁男

株式会社ＴＫＣ山川 宏樹

株式会社ウチダ人材開発センタ

山口 典子

株式会社ウチダ人材開発センタ

日暮 薫

株式会社ウチダ人材開発センタ

⼤⼾ 夕子

一般社団法人 iCD 協会（iCDA）

山田 篤子

一般社団法人コンピュータソフトウェア協会（CSAJ）

４． 目的
・iCDを理解する・自社要件定義の実施
・自社タスク定義の実施

11

iCD活用ワークショップ実施報告書

５． アジェンダ

６． 概要
事前説明会はキックオフとして実施された。
メンバー企業の代表者による各社の参加目的を共有すると共に、ワークショップの内容、最終的なゴール（目的）の確認などを行った。
また、ワークショップへ参加するにあたっては、「最後までやり遂げること」が大切であり、そのためにも各社複数名、現場のメンバーの参加が寄り効果的であることを伝えた。
尚、企業の内部情報を発表する場面もあるため、機密保持に係わる誓約書の提出を必須としている。

７． 次回までの課題と期限
 機密保持誓約書の提出（事前説明会当日中）
 サイボウズ Live 利用登録申込（提出期限：7 月 2 日）メール返信
 事前質問票提出（提出期限：7 月 4 日）サイボウズ Live 共有フォルダへアップロード

８． 次回までの準備
 ワークショップ用 PC 準備(研修会場でのネットワーク接続か USB 使用が可能なもの）



FreeMind セットアップ

共有フォルダ＜第 1 回＆第 2 回 WS（配布物）＞より成果物ファイルダウンロード



次回ワーク⽤企業理念、中⻑期計画、業務分掌、経営者へのヒアリング結果等資料収集

９． 次回開催 開催日時：7 月 6 日（金）14:00～7 月 7 日(土)12:00
 場所：多摩永山情報教育センター

12

合宿

iCD活用ワークショップ実施報告書

第1、2回ワークショップ 開催記録
１． 開催日時2018年7月6日（金）14:00～20:30
2018年7月7日（土）9:00～12:00

２． 場所
多摩永山情報教育センター

３． 参加者

講師
オブザーバー

出席者(11 名）

事務局

16名(講師・運営陣 5名を除く）

氏名

所属

木田 徳彦

株式会社インフォテック・サーブ

土田 修

一般社団法人 iCD 協会（iCDA）

井上 淳

株式会社 IP イノベーションズ

谷口 ⽞太郎株式会社 TKC

⼩林 誠治

株式会社 TKC

髙橋 繁男

株式会社 TKC

久津美 英之株式会社 TKC

⼤門 芳久

株式会社 TKC

山﨑 利典

株式会社 TKC

日下田 健児株式会社 TKC

山川 宏樹

株式会社ウチダ人材開発センタ

細谷 浩太郎株式会社ウチダ人材開発センタ

土肥 茂雄

株式会社ウチダ人材開発センタ

上田 あゆ美株式会社ウチダ人材開発センタ

⼤⼾ 夕子

一般社団法人 iCD 協会（iCDA）

山田 篤子

一般社団法人コンピュータソフトウェア協会（CSAJ）

４． 目的
・iCDの理解・自社要件定義の実施
・自社タスク定義の実施

13

iCD活用ワークショップ実施報告書

５． アジェンダ 1日目、2日目

６． 概要
参加企業の自己紹介の後、講師から改めてiCDについて説明を受け、その仕組みを理解した。その後、人材育成の目標として、各企業の「あるべき姿」(ToBe）についての検討を開始した。
「あるべき姿」は、ロジックツリー（目的－手段）を使用してモデル化をし、成果物『要求分析シート』に記載する。
『要求分析シート』の作成には「マインドマップ」というフリーソフトを利用した。
成果物『要求分析シート』は、次回のワークショップの前までに完成することとした。
自社タスク定義の策定のため、iCDタスクディクショナリの小分類までを表示した資料を配布し、まず全タスクについて講師から説明を行った。その上で自社の各部署で行っているタスクを中分類レベルで洗い出すワークを実施した。この完成も次回までの課題とした。

７． 次回までの課題と期限
 自社要件定義
 自社タスク定義の完成版
 提出期限：7 月 17 日（火）10:00
 提出⽅法︓サイボウズ Live 共有フォルダ⑥ 第 1 回＆第 2 回 WS(提出）８． 次回までの準備 自社成果物.xlsx をダウンロードして各社作業用 PC に保存 ダウンロード場所：サイボウズ共有フォルダ

９． 次回開催 開催日：7 月 20 日（金）
 時間： 14:00～17:30
 場所：

CSAJ

14

「⑦ 第 3 回(各社配布物)」

iCD活用ワークショップ実施報告書

第３回ワークショップ 開催記録
１． 開催日時2018年7月20日（金）14:00～17:30

２． 場所
CSAJ

３． 参加者

講師
オブザーバー

出席者(11 名）

事務局

18名(講師・運営陣 7名を除く）

氏名

所属

木田 徳彦

株式会社インフォテック・サーブ

土田 修

一般社団法人 iCD 協会（iCDA）

井上 淳

株式会社 IP イノベーションズ

橋爪 修

株式会社インフォテック・サーブ

谷口 ⽞太郎株式会社 TKC

⼩林 誠治

株式会社 TKC

髙橋 繁男

株式会社 TKC

久津美 英之株式会社 TKC

⼤門 芳久

株式会社 TKC

山﨑 利典

株式会社 TKC

日下田 健児株式会社 TKC

山川 宏樹

株式会社ウチダ人材開発センタ

細谷 浩太郎株式会社ウチダ人材開発センタ

日暮 薫

株式会社ウチダ人材開発センタ

上田 あゆ美株式会社ウチダ人材開発センタ

⼤⼾ 夕子

一般社団法人 iCD 協会（iCDA）

志村 智子

株式会社インフォテック・サーブ

山田 篤子

一般社団法人コンピュータソフトウェア協会（CSAJ）

４． 目的
・自社業務遂行に必要な役割とタスクを明らかにする
 要件定義・タスク定義の振り返り
 役割の整理 役割の果たすべきタスクの洗い出し

15

iCD活用ワークショップ実施報告書

５． アジェンダ

６． 概要
第2回ワークショップの成果物である『組織機能分析表』と『自社タスク定義』をもとに、各企業の自社タスクを発表し、質疑応答を行うと共に以下を受けた。
上記ワークによって組織から考えて自社に必要と判断したタスクのみが抽出されている。
次にタスクを「役割」から捉え、役割から見たタスクを『③役割・タスククロスリファレンスⅠ』に定義する。また「役割」概要を『⑤役割概要設定シート』に記載、整理する。役割に対してのレベル設定はサ
ンプルを参照することとした。

７． 次回までの課題と期限


各社成果物 xls ファイル

役割・タスク クロスリファレンスⅠ

役割概要設定

役割レベル設定

 提出期限：7 月 31 日（火）17:00
 提出⽅法︓サイボウズ Live

共有フォルダ⑨ 第３回 WS(提出）８． 次回までの準備 自社成果物.xlsx をダウンロードして各社作業用 PC に保存 ダウンロード場所：サイボウズ共有フォルダ

９． 次回開催 開催日： 8 月 9 日（木）
 時間：14:00～17:30
 場所：CSAJ

16「⑫ 第４回(各社配布物)」

iCD活用ワークショップ実施報告書

第4回ワークショップ 開催記録
１． 開催日時2018年8月9日（木）14:00～17:30

２． 場所
CSAJ

３． 参加者

講師
オブザーバー

出席者(11 名）

事務局

19名(講師・運営陣 8名を除く）

氏名

所属

木田 徳彦

株式会社インフォテック・サーブ

土田 修

一般社団法人 iCD 協会（iCDA）

井上 淳

株式会社 IP イノベーションズ

橋爪 修

株式会社インフォテック・サーブ

谷口 ⽞太郎株式会社 TKC

⼩林 誠治

株式会社 TKC

髙橋 繁男

株式会社 TKC

久津美 英之株式会社 TKC

⼤門 芳久

株式会社 TKC

山﨑 利典

株式会社 TKC

山川 宏樹

株式会社ウチダ人材開発センタ

細谷 浩太郎株式会社ウチダ人材開発センタ

山口 典子

株式会社ウチダ人材開発センタ

日暮 薫

株式会社ウチダ人材開発センタ

上田 あゆ美株式会社ウチダ人材開発センタ

志村 智子

株式会社インフォテック・サーブ

石神 貴子

一般社団法人 iCD 協会（iCDA）

山田 篤子

一般社団法人コンピュータソフトウェア協会（CSAJ）

遠藤 耕太

一般社団法人コンピュータソフトウェア協会（CSAJ）

４． 目的
・タスク診断項目を構築する
 タスククロスリファレンスⅠ・役割概要設定の振り返り 役割・タスククロスリファレンスIIの完成
 タスクレコーディングとレベル条件の設定
 パイロットレコーディングの準備
17

iCD活用ワークショップ実施報告書

５． アジェンダ

６． 概要
第３回ワークショップの成果物である『役割・タスククロスリファレンスⅠ』と『役割概要設定ワークシー
ト』、『役割レベル設定』をもとに、各企業のタスクと役割の関係を発表した。
その後、タスク診断に使用する「評価項目」を理解し、自社タスクの評価項目の検討を開始した。各社のタスクの評価項目は『役割・タスククロスリファレンスⅡ』に整理する。続いて、タスクのレベルを評
価する評価基準を理解し、レベル条件の検討を開始した。成果物『役割・タスククロスリファレンスⅡ』
は、次回ワークショップの前までに完成させた。
また、第5回以降に実施するタスク診断のパイロット・レコーダー（診断対象者）を選定し、レベル想定を行った。

７． 次回までの課題と期限


各社成果物 xls ファイル

役割・タスク クロスリファレンスⅡの完成

現状分析（パイロット・レコーダーのレベル想定）

 提出期限：8 月 20 日（月）17:00
 提出方法：サイボウズ Live

共有フォルダ⑫ 第 4 回 WS

(提出)

８． 次回までの準備 自社成果物.xlsx をダウンロードして各社作業用 PC に保存 ダウンロード場所：サイボウズ共有フォルダ
 パイロット・レコーダーの協力承諾

９． 次回開催 開催日：８月 31 日（金）
 時間： 14:00～17:30
 場所：

CSAJ

18

「⑬ 第 5 回 WS

(各社配布物)」

iCD活用ワークショップ実施報告書

第5回ワークショップ 開催記録
１． 開催日時2018年8月31日（金）14:00～17:30

２． 場所
CSAJ

３． 参加者

19名(講師・運営陣 7名を除く）

氏名

所属

木田 徳彦

株式会社インフォテック・サーブ

土田 修

一般社団法人 iCD 協会（iCDA）

井上 淳

株式会社 IP イノベーションズ

橋爪 修

株式会社インフォテック・サーブ

谷口 ⽞太郎株式会社 TKC

⼩林 誠治

株式会社 TKC

髙橋 繁男

株式会社 TKC

久津美 英之株式会社 TKC

⼤門 芳久

株式会社 TKC

出席者

山﨑 利典

株式会社 TKC(12 名）

日下部 健児株式会社 TKC

山川 宏樹

株式会社ウチダ人材開発センタ

細谷 浩太郎株式会社ウチダ人材開発センタ

山口 典子

株式会社ウチダ人材開発センタ

日暮 薫

株式会社ウチダ人材開発センタ

土肥 茂雄

株式会社ウチダ人材開発センタ

志村 智子

株式会社インフォテック・サーブ

山田 篤子

一般社団法人コンピュータソフトウェア協会（CSAJ）

遠藤 耕太

一般社団法人コンピュータソフトウェア協会（CSAJ）

講師
オブザーバー

事務局

４． 目的・タスク診断項目を構築する 役割・タスククロスリファレンスII、レベル条件の発表と確認
 パイロット・レコーダーの選定と診断前想定
 パイロットレコーディング実施目的の確認 活用システム操作方法の確認

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iCD活用ワークショップ実施報告書

５． アジェンダ

６． 概要
第4回ワークショップの成果物である『役割・タスククロスリファレンスⅡ』をもとに、各企業のタスクと役割及び、選定したパイロット・レコーダーとその事前分析について発表、質疑応答を行った。
今回はIPA担当者から「活用システム」の操作方法について説明を受けた。「タスクの重み付け」、「サブタスクの比重」、「役割レベル」など個社単位での設定方法を理解した。
次回のワークショップまでに、活用システムを使用して、パイロットレコーディングを実施し、その結果とアンケートを提出する。
ひとつの役割でレベルを上げていくという考え方と、出世魚のように異なる役割を身に付けていくという考え方の両方が従来からあるが、1本道ではなくいろいろな分岐を設けて選択肢を複数持てるようにキャリアパスを考えるのが近頃の考え方である。組織の文化によっても異なるのでどれが良いということではない。

７． 次回までの課題と期限
 パイロットレコーディングの結果
 パイロットタスクレコーディング

アンケート回収ZIP 形式等で圧縮ファイルとする

 提出期限：9 月 18 日（金）17:00
 提出⽅法︓サイボウズ Live 共有フォルダ

８． 次回までの準備
 iCD ワークショップ全体資料持参する

９． 次回開催 開催日：9 月 21 日（金）
 時間： 14:00～17:30
 場所：

CSAJ

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⑮ 第 5 回 WS

(提出)

iCD活用ワークショップ実施報告書

第6回ワークショップ 開催記録
１． 開催日時2018年9月21日（金）14:00～17:30

２． 場所
IPA 独立行政法人 情報処理推進機構

３． 参加者

16名(講師・運営陣 4名を除く）

氏名

所属

木田 徳彦

株式会社インフォテック・サーブ

土田 修

一般社団法人 iCD 協会（iCDA）

井上 淳

株式会社 IP イノベーションズ

谷口 ⽞太郎株式会社 TKC

⼩林 誠治

株式会社 TKC

髙橋 繁男

株式会社 TKC

久津美 英之株式会社 TKC

⼤門 芳久

株式会社 TKC

出席者

山﨑 利典

株式会社 TKC(12 名）

日下部 健児株式会社 TKC

冨田 伸一郎株式会社ウチダ人材開発センタ

山川 宏樹

株式会社ウチダ人材開発センタ

細谷 浩太郎株式会社ウチダ人材開発センタ

土肥 茂雄

株式会社ウチダ人材開発センタ

上田 あゆ美株式会社ウチダ人材開発センタ

山田 篤子

一般社団法人コンピュータソフトウェア協会（CSAJ）

講師
オブザーバー

事務局

４． 目的
・自社の人材育成基盤を確定する
 パイロットレコーディング実施結果分析と講評
 運用のポイント
・WS終了後のサポートについて
 テイクオフミーティングの実施 情報交換のスキーム
 活用カルテ兼報告書の記載と報告

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iCD活用ワークショップ実施報告書

５． アジェンダ

６． 概要
パイロットレコーディングの結果を想定分析と比較し、その相違の傾向や原因、今後の対応についての考察結果を発表。質疑を行い診断実施に向け、各社最終の課題について講師の講評を行った。
このワークショップ後の運用については、IPA講師から重要なポイントについての説明を受けた。また実例を通じて理解を促進した。
WSは今回が最終回となり、第1回の診断実施に向けて各社導入の最終段階に入る。これからの活動の報
告や質問についてはテイクオフ・ミーティングで各社ごとの面談時間をとり相談・報告を行うこととする。
尚、WS終了後もコミュニティの参加など、情報交換の機会の案内を行った。

７． 次回までの課題と期限
 活用カルテ兼報告書の提出
 提出期限：10 月 19 日（金）17:00
 提出⽅法︓サイボウズ Live 共有フォルダ⑳ 活用カルテ兼報告書

８． テイクオフミーティング開催 開催日：10 月 25 日（木）15:00～16:00
 場所：株式会社 TKC

 開催日：11 月 29 日（木）16:00～17:00
 場所：

株式会社ウチダ人材開発センタ

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iCD活用ワークショップ実施報告書

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iCD活用ワークショップの結果（企業別に掲載）
株式会社ウチダ人材開発センタ■iCD取り組み効果
1. iCD活用の具体的な効果（実績）と、今後予定している効果（目標）をお聞かせください。

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iCD活用ワークショップ実施報告書■今後のiCD活用、導入のスケジュールや体制などの計画■今後の活動予定(1)ワークショップ活動報告
・役員への報告会の実施(2)ワークショップ成果物の精度向上
・タスク/役割の再検討
・粒度や役割の見直し(3)現場への展開(3.1)部門ごとの勉強会の実施(3.2)メンバーのスキルサーベイ(3.2.1)スキルサーベイの準備(3.2.2)スキルサーベイの実施(3.2.3)サーベイ結果の評価(4)評価・運営体制の決定(4.1)サーベイ結果の評価(4.2)検討課題の抽出(4.3)運営体制の決定(5)運営(5.1)課題の解決■実施体制(1)(2)プロジェクトメンバー（ワークショップメンバー）(3)(4)プロジェクトメンバーを核に、各部門で選出■ＩＣＤ活用ワークショップに参加した感想
冒頭の全体像説明をうかがって、とても腑に落ちました。
iCDの存在意義、目的を聞き腹落ちしました。そのとき「これは社員の育成に使える」と強く感じています。続いての自社要件定義やその後の作業でも、常日頃の自分達の態度や、自身の業務の位置づけや必要性に向き合って考えることが多くワークショップを通じて自身のビジョンが明確になっていく感覚をもちました。自分の仕事を他のメンバーにに説明する機会も普段は無いので、説明し理解してもらえることもよかったです。
開始前はiCDの構築や設計が中心だと思っていましたが、単なるレクチャーでは無く、また作ることだけを目的にしてしまうこともなく活用・運用の場面での想定されることも情報提供・指導いただき、肩の力を抜きながらセッションに取り組めました。iCDの様々な可能性に気づくことができたのも収穫でした。
実施における障害なども合わせて教えていただき、現場での運用・導入のイメージができました。
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iCD活用ワークショップ実施報告書

一方で、このワークショップは聞いたり見たりしていましたが、実際に実施する大変さを実感しました。
タスクを整理することで、「誰が何をしているか」「誰が何をすべきか」が明確になったので、それだ
けでも苦労した甲斐があったと思います。
（営業、インストラクタのみならず）個々のキャリアパスにも今後活きたいと考えています。
（「スキルディクショナリ」の活用に関しても、もう少し知りたかったですが）
ワークショップを通じて、iCDを活用した育成体系のプロセスを知ることができました。新たな事業展開、変化に対応した人材を育成にするにあたっては、お客様の多くも悩んでいらっしゃるので、iCDを活用することが（対象範囲を選んでも）有効であると感じました。
これから詳細を詰めて、運用のフェーズになっていきますが、どう社員を巻き込んでいくかが課題と感じています。

■今後、iCD活用ワークショップに参加する企業へのアドバイス
正直に言って、一筋縄ではいかないワークショップです。
「完璧」なものを目指そうとすると難しいので、まずは手を付けてできることを念頭においてスタートさせるのが良いと思います。
セッションのテーマによっては難しく考えすぎたり、現実を直視するあまりネガティブな気持ちになる場面があるかもしれません。
また、主体的・積極的に取り組んでいくのがコツです。複雑な課題であっても「やらされ」と思わずに、主体的・積極的に取り組んでいくことで議論が活発化するのです。
講師の方やiCD協会の方・サポートメンバーなど色々な方が親身に相談に乗っていただるので、考えこまずに皆さまに気軽に相談していくことをお勧めします
ワークショップでの活動もたいへんですが、それよりも以降の活動の継続性、ブラッシュアップと運用での活用がより重要だと思いますし、また課題も多いでしょう。
なるべく多くの方を巻き込んで参加することで生きたものにしていくことが大切だと思います。
メンバーは部署横断的で選抜し、できれば経営陣も巻き込めればさらによいでしょう。
時間がかかると思いますが、貴重な機会だととらえて取り組んでください。

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iCD活用ワークショップ実施報告書

株式会社TKC■iCD取り組み効果
1. iCD活用の具体的な効果（実績）と、今後予定している効果（目標）をお聞かせください。

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iCD活用ワークショップ実施報告書■今後のiCD活用、導入のスケジュールや体制などの計画
１．スケジュール（案）※詳細は別紙
２０１８年
１０月２６日タスクディクショナリ第１.0版完成
１０月２９日開発部門へのパイロットレコーディング開始～１１月１６日
１２月
部分導入開始２０１９年
４月

タスクディクショナリの見直しと適用範囲の検討（以後、半年ごとに実施）
開発部門全体導入

２．導入までの体制
ワーキンググループメンバ
iCD活用ワークショップ参加メンバーで継続検討(2) 活動内容①ミーティング（１１月末まで週次）②タスク一覧等の継続検討（メール等で随時実施）
３．導入後の体制
未定■ＩＣＤ活用ワークショップに参加した感想・人材育成について他社の取り組みを聞くことができて良かった
・自社の業務について再確認することで、内容の定義や役割が不明確な業務を洗い出す機会となった・人事評価にも使うことで社員のキャリア、モチベーションアップにつなげることができるということを理解した
・ウチダ人材開発センタ様の活発な議論の状況など自社の改善に向けて本気で取り組まれている姿は非常に刺激となった
・今回は2社ではありますが、他社のアプローチの違いやご意見は、当社の検討において参考になった・iCD導入にむけて成功するためのポイント（6つの袋）については、自社の進め方について悩んでいた部分について整理がついた点があり参考になった・WGの回数を重ねる度に自社導入に向けた難しさを実感してきたが、まずは、運用を始めないと先には進めない点についても理解することができた■今後、iCD活用ワークショップに参加する企業へのアドバイス
・既存のタスク定義等がある場合は既存のタスクを基準にしたタスク定義とすることも早いタイミングで検討してもよいと思います。
・実際に業務を行っている部署にタスク内容を早めに確認をしてもらった方が進めやすいと思います。

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iCD活用ワークショップ実施報告書

5 iCD活用ワークショップの評価と今後の取り組み
ワークショップの総合評価
直前でのキャンセル等があり、第７期のワークショップは２社の参加に留まり、少し寂しい印象もあったが、参加いただいた２社とも熱い思いをもって参加いただき、最終的には充実したワークショップとなった。２社とも現業務での課題を意識し、明確な目的の下、社員のタスク遂行力及びスキルの向上、業務における各役割の明確化、人財育成カリキュラムの確立等に取り組んでいた。
TKC様はすでに自社で活用している社内スキル標準制度の変革と新しいフレームワークであるiCDの融合に苦慮しながらも、自社独自の活用方法に辿り着き、これからまさに運用を始めようとしている。
ウチダ人材開発様は教育事業者として、自社の業務整理と人材育成のみならず、自社の顧客にiCDを紹介するためのノウハウと知識を習得いただき、これからの活動が楽しみになっている。
本取り組みの推進には企業の経営層、現場のエンジニアと推進担当者のコミュニケーションが特に重要であると考えられる。そのため事前説明会等で経営層の理解と現場のエンジニアの参加を呼びかけ、１名だけの参加という事態にならないように強くお願いしている。今回は、各社とも業務上参加が難しい時もあったにも関わらず、毎回各社とも5名以上の方に参加いただいた。とくにTKC様は、宇都宮から毎回各部門のリーダーが参加いただいたのは、この後の実際の導入段階で大きな推進力となると思われる。
また、運営面では、IPAでの活動を引き継いだ一般社団法人iCD協会の方々にも参加いただき、積極的に体験談やアドバイスをいただいた。経験者からのアドバイスにより悩んでいた課題の解決への道筋がわ
かった、といった感想もあった。
最終的な成果はこれからとしても、参加いただいた２社とも、このワークショップを通して多くの気付きがあり、それを前向きに解決していこう姿勢は称賛に値する。２社とも素晴らしい成果を生み出してい
ただいた。

今後の取り組み
本ワークショップは概念から実作業まで、講義、ワークショップ、宿題提出、講師講評というフローで進め、最終的に個社での導入の仕組み「第1版」が完成した。これは大きな成果であるが、人材育成のフローの中でのマイルストーンの一つである。ワークショップは、短期間のうちに人材育成のプロセスを一通りつかんでいただくことを目的としており、当然のことながら、３か月程度のワークショップ期間だけでは、経営層や現場との調整が十分に行えるはずもなく、”評価項目を再精査したい”、”自社の現場に合った質問
項目に書き直したい”といった現場からの要望が出てくることも想定できる。各企業にとって、今まさに真の意味での人材育成のスタートラインに立ったところといえよう。ただ、テイクオフ・ミーティングで、各企業とも導入スケジュールを発表いただき、今後の導入・運用に期待を抱かせた。
また、iCD研究会としては、昨年設立されたiCD協会との連携も含め、団体の枠を超えたiCDユーザー企
業同士の情報交換会等の開催にも、中心メンバーとして活動していきたい。過去のワークショップ参加企
業の導入状況を聞くとともに、iCD活用企業同士の情報交換は何ものにも代えがたい貴重な経験になるはずである。来年度もiCD活用ワークショップ（第８期）の開催（東京・大阪）をはじめとしたiCDに関する活動も引き続き積極的に行っていきたいと考えている。
一般社団法人コンピュータソフトウェア協会
人材委員会／iCD研究会

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主査

木田

徳彦

iCD活用ワークショップ実施報告書

iCD活用ワークショップ実施報告書
2018年度第７期
2019年3月30日 第1版

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