笑顔の社内報

第 206 号 発行日 2020/11/10 株式会社セイキ

未だ世界各地で猛威を振るう新型コロナウイルス感染症、ヨーロッパでは感染拡大が顕著になりフランスでは非常事態宣言が発令されました。日本でも日々新規感染者は微増しており、また大阪では 10 月下旬から新規感染者が増加しています。弊社のお得意様でも陽性患者が発生したとの報告を受け、緊急で消毒作業の依頼が入ってきています。弊社の身近で陽性者が発生したときの影響を情報として報告します。
事象

対応

老人ホームの清掃を同業他社の清掃スタッ

陽性者以外のすべての常駐する清掃スタッフを 14 日間自宅待機とさせ、代わりフ 1 名が陽性。のスタッフを自社及び協力会社スタッフで臨時にて日常清掃の対応を行う。

ショールームの案内スタッフ 1 名が陽性

ショールームを 1 週間休館。その間に消毒作業実施。

大学生 1 名が陽性。

大学全体を 4 日間生徒立ち入り禁止とし、この生徒が使用した教室などの消毒作業を実施。

マンション管理人の 1 名が陽性。

3 名でのシフト勤務であった管理人をすべて自宅待機とし、代わりの管理人を配置する。

このようにたった 1 名の陽性者が発生すると、周囲に及ぼす影響が大きなものとなることが理解いただけると思います。幸い
上記物件においては、陽性者は日頃マスクを着用していたなど感染対策を自ら行っていたためか、職場での濃厚接触者は確認されませんでした。
感染をしない。感染をさせない、感染を広げない。自らが感染対策の徹底をお願いします。
飛沫感染予防接触感染予防自己健康管理の徹底

・マスクの着用（鼻、口を覆う）

・一動作一消毒の徹底

・しっかり食事と睡眠の徹底

・3 密の回避・石鹸による手洗い

・うがいの徹底・一定の距離（2ｍ以上）での会話

・作業中の使い捨て手袋着用

・作業中の水分補給※休憩室などの換気の徹底をお願いし※無意識に人は口や目に触れることが※健康管理チェック表でセルフチェックます。

多くあります。の徹底をお願いします。

マスク、使い捨て手袋、アルコール消毒剤は品薄ですが、何とか入手出来ています。現場でない場合は速やかに担当者又は本社までお知らせください。またアルコール消毒剤は小瓶にして常時持ち歩くようにしてください。徹底しましょう！
インフルエンザ予防接種のご協力をお願いします。
10 月号にも記載しましたが、インフルエンザの予防接種費用はすべて会社負担です。また 65 歳以上の方は大阪府以外でも無料で実施しているところもあります。早めの予防接種をお願いします。

今年は新型コロナウイルスの世界的流行もあり、現在も続いていますが、この時期特に気を付けなければいけない感染症が、インフルエンザとノロウイルスも注意が必要です。コロナと同等に注意をお願いします。
1)

流行前のワクチン接種

2)

外出後の手洗い・うがい・アルコール消毒など

3)

適切な湿度の維持(50~60%)

4)

充分な休養とバランスのとれた栄養摂取

5)

人の多く集まる場所(繁華街など)への外出をひかえる

感染症の予防方法をまとめてみましたが、僕自身が一番重要だと感じたことは、予防接種もとても大事ですが、普段から手洗いなどをしっかりおこなったり、早めに就寝することや栄養バランスの良い食事をとることもとても大事だと思いました。皆さんもしっかり予防し、体調を崩さないように十分注意しましょう。
（本社 桑原）笑顔の社内報第 206 号 発行日 2020/11/10 株式会社セイキ

今回は洗面清掃時の注意点などをお話させて頂きます。
私達が清掃している手洗い洗面はほぼ毎日使用されます。病院などたくさんの人が来られる施設のトイレなどは日に何度か点検清掃を実施し、きれいな状態を維持しておくのが大変です。
また、最近の病院などは病室にも洗面台が設置され、病室ならではの色々な物が流されて（捨てられて？）います。それらを雑な清掃をしているとすぐに汚れが目立ってきます。清潔な状態を維持するための方法などを紹介したいと思います。
排水口付近のトラップを取り出しました。ここには髪の毛、食事後の残飯？の様な物がトラップに溜まっています。排水口の奥にはカビも発生してきます。
青スポンジでは細かい所の汚れは除去できませんし、排水口には入りません。道具を流してしまわない大きさの専用ブラシ、歯ブラシなどを使用し細かい所まで清掃しています。それでも汚れが取れない時はカビ取りクリーナーを使用してカビの発生を抑えています。
注意として自己判断で道具や薬剤を自分で持って来ないで下さい。洗面台表面のつやつやした加工が取れてしまい元には戻せなくなります。きれいにしたい汚れが取れない時には必ず担当社員に相談して下さい！
吐水口、鏡などの金属部分やガラス部分には水滴アトが残らない様に仕上げ、洗面ボール内の水滴も拭き取ります。これだけで見た目の印象がかなり違います。
鏡も角部分は拭き残しやすいので意識して角を拭いて下さい。施設によっては鏡も大きくなり手が届かな
い所もあるかと思います。ハンドルにタオルを折ってはさみ、ゆっくり拭き上げる方法もあります。届かな
いからとイスに乗ったり、洗面台の上に乗ったりは絶対にしないで下さい。重大な事故になります。仕事が終わって健康な体でお帰り頂くのが何より大切です。日々健康で業務に励みましょう！

（平野）

勤務先までの移動手段として、それぞれに交通機関や自転車、バイクと様々な手段があると思います。その中でも今回は自転車通勤に関して、お話をさせて頂こうと思います。
大阪府では自転車条例により自転車利用者は自転車保険（※）に加入しなければなりません。自転車利用者が損害賠償責任を負った場合の経済的負担の軽減と、被害者の保護を図るため、自転車保険の加入が義務化されています。
（※）自転車事故によって生じた他人の生命又は身体の損害を補償することができる保険又は共済をいいます。
★★自転車は車両ということを忘れずに運転してください★★
㈱セイキでも、規約があります。『私有車等通勤に関する誓約書』に記載していますので再度、確認を行いましょう。
私が私有車において通勤するときは下記の記載事項を遵守し、万一事故が起こった場合には私の責任において処理し、会社には一切のご迷惑をおかけいたしません。これに相違ないことを確認し誓約書に署名捺印をして誓約します。
１．私は、上記の届出書を会社に提出して、本誓約書を提出するものとします。なお、誓約書を提出したあとでなければ、私有車を運転して通勤しません。
２．私は、会社の許可なく仕事のために自己所有する私有車を絶対に使用しません。
３．私は、道路交通に関する諸法令を守って運転を行うとともに、次の事項に該当するときは、私有車での通勤を一切しません。
①飲酒した場合、携帯電話をしながらの運転③通常の所要時間では遅刻が予想されるとき②過労や疾病のため心身が疲労しているとき④そのほか、道路交通法など諸法令が禁止している事項に該当するとき

４．私が前項までに違反して事故を起こし、これが原因で会社が損害を受けたときは、会社が受けた損害につき賠償を請求されても異議ありません。
５．私が運転中に起こした事故については、会社に一切ご迷惑をかけません。これにより懲戒処分を受けた場合にも一切異議はありません。
６．私は私有車の駐車中における破損、盗難などの事故については、会社に一切の補償を求めません。

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７．私は私有車の駐車に必要な料金を自己において負担します。
８．私は私有車の損害賠償責任保険加入はもちろんのこと、対人対物の任意保険へ加入しております。任意保険の加入内容は別紙届出書の通りです。
上記の誓約書ですが、勤務が長くなってくると忘れてしまいがちになってくると思いますが、事故が今まで起らなかったのは、たまたま起こらなかっただけなのです。横断歩道のない道路の横断は止めましょう！イヤフォンを付けての運転は止めましょう！時間ギリギリでの急ぎ運転は止めましょう！少しでも多くの危険予知こそが今後も事故を起こさないという意識の向上になると思います。また、自動車と同じようにタイヤの空気圧やブレーキの効きなど日常的な点検を行いましょう。今後も、安全に道路交通法を守り、通勤をお願い致します。

（本社 小野）で失います。そして一度失った信用を、再び取り戻すのは非常に難しく厳しいのです。廊下など、人目の付く場所でお客様に関する個人的な話をするのは絶対に避けなければなりません。プライバシーの保護を徹底して行うためには、東香里第二病院では、また工程表の全部組替えを行っていて皆に協力してもらいながら進めている最中です。これからも大変ですが落ち着くまで協力お願いします。

どこで誰が見聞きしているかわからないと強く認識することが重要です。建物外部だからといって、プライバシーに関する話をしていると偶然通りかかった利用関係者やスタッフや周辺住民の耳に入ってしまう可能性も十分あるのです。

コンプライアンスとは日本語で法令遵守と訳され、企業がルールや法律、倫理観、道徳、会社的規範を守って行動することを指します。企業の不祥事が相次ぐ中、企業の規模に関係なく知っておきたい用語でしょう。
法令を守るだけではなく、企業の社会的責任を果たすことを含む広義のコンプライアンスに取り組むことで、社会からの信頼を得られる、企業の知名度を上げるといったメリットがあります。反対にコンプライアンス違反があれば会社からの信頼を失い、企業活動にも悪影響があったということになりかねません。
そのような事態を避けるためにも学んでおきたい知識といえるでしょう。
※コンプライアンスが重要視されるようになった背景には、近年相次いでいる企業の不祥事が関係しています。例えば、顧客の情報・メールアドレス・パスワードの流出や、建物の耐震基準偽装、食品の産地偽装などもコンプライアンス

そして個人情報保護法への違反は、法的に裁かれるということを認識してください。
（法律違反に該当する場合は、３０万円以下の罰金、または 6 か月以下の懲役が課せられます）
また、私たちの仕事上、情報の共有が必要な場合もあります。その場合は、私たちのみが利用している、控室や休憩室などで、十分配慮して情報を伝達し、記録などに記載する場合は、絶対紛失することがないように管理することが大切です。
※暗証番号などを押す際は手元を隠し暗証番号が外部に漏れないように注意しましょう※
今の季節は寒暖差があり体調管理が難しいですが、コロナ、インフルにも負けず頑張って行きましょう。

（東香里第二病院川原）違反に該当します。
コンプライアンスに違反すると信頼を失い、最悪の場合経営が続けられなくなり倒産してしまうこともあります。また、コンプライアンスに違反した企業だ
けではなく取引先や顧客にも大きなダメージを与えてしまいます。そのような事態を避けるためにも、コンプライアンスという考えが重要になります。
★個人情報・プライバシーの保護★
私たちは作業上、建物や施設先の内部情報やお客様のプライバシーを見聞きし知ることがありますがそれを外部に漏らすことは厳禁です（家族にも）。建物や施設に出入りする以上、私たちはお客様が信用できる存在でなければなりません。個人情報やプライバシーの保護に努めることは私たちの信用に関わる最重要事項です。たとえ、清掃が完璧で、挨拶や言葉遣いや礼儀などが良くても、信用できない者に仕事は任せられないのです。情報の漏洩は、あなた信用がなくなるだけではなく、私たちの清掃作業さえも疑念を抱かれてしまうのです。
信用を得るには日々の努力の積み重ねと長い時間が必要ですが、失う時は一瞬

9 月下旬には東香里第二病院にて大規模な工程表の組替えを行い、10 月下旬には協立病院でも新コースがスタートしました。いずれも勤務時間の変更を含み、大きく仕事の順序や範囲が変化し、コースを覚え直す必要があります。担当してくださる皆様には大変な苦労をおかけいたしますが、全員積極的に協力してくださりとても感謝しております。
「なぜわざわざ工程表を変更するのか？」という声もあるでしょう。そのお気持ちは良く分かります。担当してくださっているパートの皆様は、限られた時間内でできるだ
け綺麗・清潔にしようと毎日努力を重ねてくださっています。その結果、体が動作を覚えて自然に効率的な動きができるようになっています。コースが変更になると、作業場所の順序を確認し、時間配分を気にしながら作業する必要があります。考えながら作業を行うのは負担が増すため、身体的にも精神的にも時間制限的にも大変な笑顔の社内報

第 206 号 発行日 2020/11/10 株式会社セイキ事です。

いは清掃道具や清掃方法の改善で時間短縮される場所もあります。置いてある物がそのような大変な負担をお願いしてまでコースを変えるのには理由があります。一増えたり減ったりする他、配置が変わることでも清掃に要する時間が変わることもあ

番の理由はお客様へのサービス品質の向上です。

ります。それら清掃に必要な時間の増減による時間帯やコースによる作業負荷の過清掃には限りがなく、常に完璧に近づける努力をつづけなければいけません。その不足は無理や無駄につながります。すべての清掃作業を無理なく無駄なく行うためために今よりもより良い方法へと修正・改善していく必要があります。その一つが工の統一した方法として、工程表の見直しを行う必要があるのです。

程表（コース）の見直しです。分かりやすい例として新型コロナ対策があります。今年

つまり２番目の理由は皆様の負担の軽減です。コース変更からしばらくの間は負担は新型コロナ対策として消毒範囲や回数の強化をお願いされたり、発熱外来用の新が増します。しかし、やがて新しいコースを体が覚えて効率的に動けるようになるころしい受付や待合い場所が設置されたりしました。それに応じて清掃に必要な時間がには、もし旧コースのまま続けていた場合よりも確実に負担が軽くなります。

大きく増えるコースが生じます。一部のコースでの大幅な作業負担の増加は、品質と皆様が毎日笑顔で出勤してくださるだけでも私たちにはとても嬉しいことです。あ

安全性の不足や、作業してくださる皆様の身体的および心理的な無理につながる恐りがとうございます。さらに工程表組替えによる新コースで大変な仕事をしてくださりれがあります。

頭がさがる思いで、感謝しております。より良いサービスの提供に向けて努力を重ねまた、従来のコースが設定されてから長期間経つと、先述したように効率的な動きてまいりますので、これからもご協力をお願いいたします。

（張替）ができるようになることで所要時間が当初よりも短く済む場所が生じてきます。ある第 39 期 11 月度
3 年目勤続感謝賞

花岡さん・清水さん・金岡さん

多年にわたりご協力いただき感謝申し上げます。これからもよろしくお願い致します。
代表取締役

田中克人

お客様サービス部

一同

私たちが大切にしている事
・笑顔の挨拶・感謝

・鍵の紛失はあってはなりません

笑顔で挨拶を行います。はじめは照れ臭いかもしれません。でもそのお客様から預かった鍵は、あなたを信用して貸していただいた大切な笑顔のあいさつが周りを笑顔にします。また今日も健康で仕事が出来カギです。絶対に無くさない、また安易に扱わないでください。

ること何事にも感謝の念をもって取り組んでください。たくさん「あ・針刺し事故りがとうございます」を発信していきましょう。

重大な針刺し事故が発生しています。ごみの中には何が入っているか・報連相を徹底してください

わかりません。絶対にゴミ箱、ゴミ袋の中に手をいれてはいけません。

分からないこと、困ったこと、不安な事、うれしかったこと。何でも結またごみ袋を抱えてはいけません。

構です。すぐに報告・連絡・相談をお願いします。

・ゴミ箱にはいっていないものは捨てない

・相手の立場になってゴミ箱の近くにおいてあった、ごみ箱の上にのせてあったものをごみ悪口、影口など自分がいやなことは、ほかの人もいやです。どんな時と捨ててしまい、後からごみではなかったことが発覚したことがありも相手の立場に立って、言動や行動をして下さい。

ます。ゴミ箱に入っていないもの、またおかしいなと感じたときは捨・丁寧な仕事てないでください。

破損事故が発生しています。何事にも丁寧な仕事をお願いします。な・健康と安全

がら作業や片手で物を動かしたりして落下させていることが多いです。 あなたの健康と安全の責任者はあなたです。健康であることが一番初周りを見て落ち着いて両手を添えて物を動かしましょう。

めの仕事です。健康で事故のない生活を徹底してください。また感染・高いところ、危険な作業は禁止

予防で一番大切なことは石鹸と流水による手洗い、うがいです。徹底骨折や時には命にかかわるような重大な労災事故が発生しています。

をお願いします。

不安定な台の上、いすなどに乗って作業は絶対にしてはいけません。

本社フリーダイヤル 0120-029-688

仕事は地面に足がついた状態でしかしてはいけません。また重たいもの、自分では危険で無理と感じたときにはすぐに連絡ください。