Datenschutzerklärung
Zweck und Gegenstand dieser Datenschutzerklärung
Wir, die Gameforge 4D GmbH („Gameforge“ oder „wir“), bieten client- und browserbasierte
Onlinespiele sowie Offlinespiele an. Auf unseren Plattformen, die unsere Internetseiten, Foren, derTicket-Support, Newsletter sowie die Onlinespiele („Gameforge-Dienste“) umfassen, ermöglichen wir
die Information und den Austausch über unsere Spiele sowie ihre Nutzung. Dies soll für alle Nutzer soangenehm, fair und störungsfrei wie möglich erfolgen. Um das zu gewährleisten und den Erfolg unserer
Angebote dauerhaft zu sichern, werden die Gameforge-Dienste fortlaufend optimiert.
Hierbei lässt es sich nicht vermeiden, dass Informationen über den einzelnen Nutzer und der von ihm
eingesetzten Hardware erhoben, gespeichert und schließlich zur Erfüllung unterschiedlicher Zwecke
genutzt werden.
Das Vertrauen unserer Community ist für uns von unschätzbarem Wert. Deshalb möchten wir durch
diese Datenschutzerklärung („DSE“) in Bezug auf die Gameforge-Dienste ein möglichst vollständiges
und genaues Bild davon vermitteln, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen und überwelche Rechte Sie diesbezüglich verfügen. Diese DSE informiert Sie deshalb umfassend darüber, inwelchen Fällen wir Ihre Daten auf welche Weise verarbeiten, welche Zwecke wir hierdurch erreichen
möchten und auf welcher Rechtsgrundlage dies jeweils erfolgt.
Wir folgen dem Leitsatz, dass wir bei dem Umgang mit Ihren Daten Ihren Rechten und unseren
Pflichten einen besonders hohen Stellenwert einräumen. Jede Verarbeitung erfolgt deshalb in einem
sicheren und auf das erforderliche Maß beschränkten Rahmen, verantwortungsvoll und mit großer
Sorgfalt nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
1. Angaben zum Verantwortlichen und dem Datenschutzbeauftragten
Wir möchten Ihrem Vertrauen gerecht werden. Für Fragen, Anregungen und Beschwerden betreffend
unseren Umgang mit Ihren Daten im Allgemeinen und zu dieser DSE im Besonderen sind wir gerne für
Sie erreichbar.
1.1 Für die Verarbeitung verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Gameforge 4D GmbH, AlbertNestler-Straße 8, 76131 Karlsruhe, Deutschland. Bei allgemeinen Fragen zum Datenschutz sind wir auf
dem Postweg über die angegebene Adresse, per E-Mail an info@gameforge.com, über den Ticket
Support und per Telefax an +49 (0)721 354 808 152 erreichbar. Löschanfragen (gemäß 6.3) bitten wirüber https://support.gameforge.com/ oder per E-Mail an info@gameforge.com an uns zu richten.

23. Februar 2024

1.2 Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Außerdem können Sie sich vertrauensvoll an unseren Datenschutzbeauftragten (Dr. Tobias Gräber,LL.M.) über die oben angegebenen Kontaktdaten, per E-Mail an datenschutz@gameforge.com und per
Telefax an +49 (0)721 354 808 159 wenden.
2. Allgemeine Angaben zu den Daten, die wir verarbeiten und ihrer Herkunft
In diesem Abschnitt informieren wir darüber, wie wir Ihre Daten erhalten.
2.1 Rechtmäßigkeit der Verarbeitung
Bereits bei der Erhebung Ihrer Daten stellen wir sicher, dass die Verarbeitung auf zulässige, für Sietransparente und auf eine angemessene Weise erfolgt. Bei der Beurteilung, ob eine Erlaubnis vorliegt
und wie die Verarbeitung im Einzelnen zu gestalten ist, orientieren wir uns eng an den Vorgaben desfür uns geltenden Rechts, insbesondere an den Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung(„DSGVO“), des Bundesdatenschutzgesetzes der Bundesrepublik Deutschland und den sonstigen
gesetzlichen Bestimmungen, die den Umgang mit personenbezogenen Daten regeln.
2.2 Von uns automatisch erhobene Daten
Bei der Nutzung der Gameforge-Dienste werden automatisiert und ohne weiteres Zutun des Nutzers
system- und nutzerbezogene Daten erhoben. So können beispielsweise bei einem Aufruf einer
Gameforge-Seite allgemeine Spezifikationen Ihres Internetbrowsers (z.B. der Typ und die Version desBrowsers), der Zeitpunkt des Seitenaufrufs und die dabei zugeordnete IP-Adresse (eine individuelle
Kennung, die Ihrem Internetanschluss zu diesem Zeitpunkt zugeteilt war) sowie Systemeinstellungen(z.B. die gewählte Bildschirmauflösung und die Version des Betriebssystems) erhoben und in Server
Logs protokolliert werden. Eine darüberhinausgehende Zuordnung zu einem bestimmten
Internetnutzer erfolgt grundsätzlich nicht.
Auf gleiche Weise können bei einer Anmeldung an einen Gameforge-Account (z.B. bei der Anmeldung
an ein Benutzerkonto für unsere Foren, den Ticket-Support oder eines unserer Onlinespiele)
entsprechende Daten automatisiert erhoben werden. Genaueres hierzu finden Sie insbesondere inden Abschnitten 3 bis 5.
Solche Verarbeitungen erfolgen zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f)
DSGVO) an dem sicheren und reibungslosen Betrieb der Gameforge-Dienste und deren Optimierungsowie zur Begründung, Durchführung oder Beendigung des mit Ihnen geschlossenen Nutzungsvertrags(Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO).
2.3 Von uns generierte Daten
Außerdem generieren wir im Rahmen der Registrierung eines Gameforge-Accounts und bei dessen
anschließender Nutzung zu unterschiedlichen Zeitpunkten und aus verschiedenen Anlässen Daten.

23. Februar 2024

Hierzu zählen besonders individuelle Nutzerkennungen. Diese IDs (beispielsweise Account- oder
Charakter-IDs) werden zum Zweck der Pseudonymisierung und aus technischen Zuordnungsgründen
verwendet, um etwa die Anmeldung und Nutzung eines Benutzerkontos zu ermöglichen, oder um
Informationen über durchgeführte Bezahlvorgänge getrennt speichern zu können. Zu den von uns
generierten Daten zählen wir außerdem Informationen, die von unserem Support oder dem
Community Management im Rahmen der dort anfallenden Aufgaben notiert werden. Hierzu können
bei einem Verdacht auf Verletzung unserer Spielregeln und Nutzungsbedingungen die Überprüfung
und Dokumentation des Sachverhalts sowie gegebenenfalls Verwarnungen zählen, aber auch
Vermerke zu Gunsten des betreffenden Nutzers wie etwa von den jeweiligen Spielregeln im Einzelfall
zugelassene Sondergenehmigungen.
Auch diese Verarbeitungen erfolgen zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f)
DSGVO) an dem sicheren und reibungslosen Betrieb der Gameforge-Dienste und deren Optimierungsowie zur Begründung, Durchführung oder Beendigung des mit Ihnen geschlossenen Nutzungsvertrags(Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO).
2.4 Von Nutzern angegebene Daten
Den Großteil der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten erhalten wir direkt von unseren
Nutzern. Bei der Registrierung eines Accounts bitten wir um die Angabe einer E-Mail-Adresse, eines
Passworts, sowie ggf. eines Accountnamens. Weitergehende Informationen erheben wir aus Gründen
der Datensparsamkeit nicht. Wir empfehlen allen Nutzern bei der Registrierung nur pseudonyme
Daten anzugeben. D.h. verzichten Sie, wenn möglich, darauf eine E-Mail-Adresse oder Accountnamenanzugeben, der Ihren echten Namen enthält. Durch die Verwendung von pseudonymen Daten im
Internet können Sie Ihre Privatsphäre bestmöglich schützen. So werden bei der Registrierung eines
Gameforge-Accounts Bestandsdaten (regelmäßig Ihre E-Mail-Adresse sowie von Ihnen gewählte
Pseudonyme zur Bezeichnung des Benutzerkontos, der Spielfiguren oder ähnlicher Spielelemente)
angegeben. In der Regel erheben wir keine Klardaten wie den Namen, das Geburtsdatum oder dieAnschrift unserer Nutzer.
In Einzelfällen (beispielsweise bei der Veranstaltung eines Gewinnspiels, das die Versendung
physischer Gewinne zum Gegenstand hat) können solche Daten jedoch von Nutzern mitgeteilt werden.
In diesen Fällen werden Sie direkt im Rahmen der jeweiligen Veranstaltung über unsere
Vorgehensweise informiert.
Zu den von Nutzern angegebenen Daten zählen zudem die von ihnen verfassten Inhalte (beispielsweise
Texte, die in einem Forum oder innerhalb des Spiels geschrieben werden oder sonstige Nachrichten,
die uns ein Nutzer zusendet).
Grundsätzlich sind die von uns angebotenen Onlinespiele in der Basisversion kostenfrei nutzbar.
Optional können jedoch kostenpflichtige Zusatzinhalte erworben werden. Bei einem solchen
Bezahlvorgang geben Nutzer deshalb außerdem Informationen an, die zum Abschluss der Zahlung vonuns oder den von uns eingebundenen Bezahldiensteanbietern benötigt werden.

23. Februar 2024

Diese Verarbeitungen erfolgen gleichermaßen zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6
Abs. 1 lit. f) DSGVO) an dem sicheren und reibungslosen Betrieb der Gameforge-Dienste und deren
Optimierung sowie zur Begründung, Durchführung oder Beendigung eines Nutzungsvertrags (Art. 6
Abs. 1 lit. b) DSGVO).
2.5 Von uns aus externen Quellen erhobene Daten
Teilweise erhalten wir personenbezogene Daten von Dritten. Dies ist vorrangig bei der Nutzung eines
Drittanbieter-Logins (beispielsweise bei einer Anmeldung bei den Gameforge-Diensten über einen
Facebook- oder Steam-Account) der Fall. Die so erhaltenen Daten werden zwar auf das für die
betreffende Anmeldung erforderliche Maß beschränkt. Verantwortlich für den Umfang derübermittelten Daten ist jedoch der jeweilige Drittanbieter. Wir empfehlen, vor der Nutzung einer
entsprechenden Anmeldemöglichkeit deshalb das sorgfältige Lesen der Datenschutzbestimmungendes Drittanbieters.
Die entsprechenden Verarbeitungen dienen der Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs.
1 lit. f) DSGVO) an dem sicheren und reibungslosen Betrieb der Gameforge-Dienste und deren
Optimierung sowie an der Begründung, Durchführung oder Beendigung des mit Ihnen geschlossenen
Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO).
2.6 Freiwilligkeit der Angabe und der Verarbeitung
Die Angabe von personenbezogenen Daten sowie die damit verbundene Nutzung der Gameforge
Dienste erfolgt zu jeder Zeit freiwillig. Die Nutzung der Gameforge-Dienste setzt jedoch unter
Umständen aus technischen oder vertraglichen Gründen die Angabe und Verarbeitung vonbestimmten Daten voraus. So ist für die Registrierung eines Benutzerkontos beispielsweise die Angabe
einer gültigen E-Mail-Adresse unerlässlich und der Abschluss eines Bezahlvorgangs setzt die Angabe
der hierfür benötigten Informationen voraus.
Deshalb kann die Nichtangabe von erforderlichen Daten dazu führen, dass wir bestimmte Leistungennicht erbringen können. Gleichermaßen kann insoweit die Ausübung bestimmter Rechte im Einzelfall
dazu führen, dass wir unsere Leistungen nicht länger im vertraglich vereinbarten Umfang erbringenkönnen. Wir weisen die betroffene Person in diesen Fällen auf die Tragweite des jeweiligen Einzelfallshin.
3. Spezielle Angaben zum Zweck und Umfang der Verarbeitung
In diesem Abschnitt legen wir umfassend dar, in welchen konkreten Fällen wir Ihre Daten verarbeiten.
Grundsätzlich findet die Verarbeitung auf dem Gebiet der Bundesrepublik Deutschland undunmittelbar durch Gameforge statt. Sofern wir in Einzelfällen personenbezogene Daten von einer
anderen Stelle wie einem mit uns verbundenen Unternehmen oder einem Dienstleister undgegebenenfalls in einem Drittland (einem Land außerhalb der Europäischen Union oder desEuropäischen Wirtschaftsraums) verarbeiten lassen, erfolgt dies stets im gesetzlich zulässigen Rahmen

23. Februar 2024

und auf Grundlage eines Vertrages mit dem jeweiligen Dritten, durch welchen die Einhaltung der
gesetzlichen Datenschutzvorgaben sichergestellt wird.
3.1 Werbung auf Drittseiten und der Weg zu uns
Wie viele andere Unternehmen schalten wir im Internet auf externen Webseiten Werbung für unsere
Angebote. Üblich ist beispielsweise die sogenannte Banner-Werbung, bei welcher auf der Internetseite
eines Dritten eine Grafik zu einem der von uns angebotenen Onlinespiele angezeigt wird und die durcheinen Hyperlink mit der zugehörigen Gameforge-Seite verbunden ist. Solche Werbekampagnen bieten
unsere Partner nicht kostenfrei an. Maßgeblich für die Berechnung des Vergütungsanspruchs desPartners ist der Kampagnenerfolg. Um diesen feststellen zu können, wird bei einem Klick auf die
Werbeanzeige eine ID generiert, die bei der anschließenden Registrierung eines Gameforge-Accounts
dem Benutzerkonto zugerechnet wird. Auf diese Weise können wir die Anzahl der neuen Nutzer
ermitteln, die wir durch die betreffende Kampagne gewinnen konnten. Der Werbepartner erhält vonuns schließlich eine Gesamtübersicht dieser Registrierungen und stellt uns auf dieser Basis eine
Rechnung aus. Teilweise erhalten Partner auch eine Vergütung für den Fall, dass ein Kunde einen
Bezahlvorgang abschließt. Personenbezogene Informationen über die einzelnen Nutzer geben wir
jedoch nicht an unsere Werbepartner weiter.
Bei dem Surfen auf externen Internetseiten können zudem Cookies (siehe hierzu unter 3.6) desSeitenbetreibers gesetzt oder eine Device-ID beziehungsweise ein Fingerprint (ein individueller Wert,
der sich aus der Gesamtheit verschiedener Merkmale des Systems eines Nutzers errechnet) erstellt
werden, die es dem jeweiligen Anbieter ermöglichen, das Surfverhalten seiner Besucher
nachzuverfolgen. Wir empfehlen deshalb, stets die Datenschutzbestimmungen einer besuchten Seite
zunächst sorgfältig zu lesen.
Gameforge hat kein Interesse an der Nachverfolgung des externen Surfverhaltens ihrer Nutzer. Wir
haben jedoch ein berechtigtes Interesse daran zu erfahren, von welchen Internetseiten
beziehungsweise über welche Werbekampagnen unsere Kunden den Weg zu uns gefunden haben undwelche Bereiche innerhalb der Gameforge-Dienste für Nutzer von besonderem Interesse sind (siehehierzu die Abschnitte 3.5 und 3.7).
Die hier dargestellten Verarbeitungen dienen der Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6
Abs. 1 lit. f) DSGVO) an der Bewerbung der Gameforge-Dienste und der Auswertung sowie
Abrechnung unserer Werbekampagnen.
3.2 Besuch unserer Internetseiten ohne Anmeldung
Die Gameforge-Seiten können zur Information über unsere Onlinespiele weitestgehend anonym
genutzt werden. Eine persönliche Anmeldung ist nur dann erforderlich, wenn Funktionen genutzt
werden sollen, die einen Gameforge-Account voraussetzen. So ist etwa die Teilnahme an unseren
Spielen oder Foren nur nach einer Registrierung und Anmeldung an den dabei angelegten Gameforge
Account möglich. Dessen ungeachtet können auch ohne vorherige Anmeldung in den folgenden Fällen
Daten mit Personenbezug erhoben und von uns verarbeitet werden.

23. Februar 2024

3.2.2 Serverlogs
Bei der Nutzung der Gameforge-Dienste werden Serverlogs erstellt (siehe auch unter 2.2 und 3.13)
und darin ausgewählte Verbindungs- und Nutzungshandlungen protokolliert.
So werden zur Erkennung und Abwehr von Cyberangriffen und von Manipulationsversuchen sowie aus
statistischen Gründen und zur Verbesserung der Gameforge-Dienste neben den aufgerufenen
Internetseiten beispielsweise die Zeitpunkte des Seitenaufrufs oder der Anmeldung an ein
Benutzerkonto sowie die dem Anschluss des Nutzers zugeordnete IP-Adresse erhoben. Soweit
erforderlich, können auch vergleichbare technische Informationen wie die MAC-Adresse (dieNetzwerkadresse des genutzten Netzwerkadapters) oder ähnliche Identifikationsmerkmale erhoben
werden.
Durch diese Verarbeitungen wahren wir unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) an
dem sicheren und reibungslosen Betrieb der Gameforge-Dienste und deren Optimierung.
3.2.3 Downloads
Auf den Gameforge-Seiten und in Verbindung mit anderen Gameforge-Diensten bieten wir
unterschiedliche Downloadmöglichkeiten an. So können Sie beispielsweise den Inhalt dieser DSE oderdie zur Nutzung eines Onlinespiels benötigte Clientsoftware über den Browser auf Ihre Festplatte
herunterladen. Ebenso können über die Clientsoftware oder den Launcher Updates für unsere
Onlinespiele bezogen werden.
Hierbei wird eine Verbindung zwischen Ihrem System und unseren Download-Servern hergestellt. Aus
technischen Gründen, zur Wahrung der IT-Sicherheit und zur Optimierung der Gameforge-Dienste
können der Zeitpunkt des Downloads, die zum Download angefragte Datei sowie Ihre IP- Adressen undandere Hardwaremerkmale erhoben werden.
Durch diese Verarbeitungen wahren wir unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) an
dem sicheren und reibungslosen Betrieb der Gameforge-Dienste und deren Optimierung sowie an derAnbahnung und Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b)
DSGVO).
3.3 Kommunikation mit Gameforge
Wir stehen gerne bei allgemeinen Fragen zu Gameforge und den Gameforge-Diensten mit unserer
Community in Kontakt und beantworten ebenso gerne Fragen zu dieser DSE und zum Datenschutz bei
Gameforge. Hierzu bieten wir unterschiedliche Kontaktmöglichkeiten an. Auch bei der Nutzung einessolchen Kanals werden bestimmte personenbezogene Daten verarbeitet.
Durch die mit dem jeweiligen Kontakt verbundenen Verarbeitungen wahren wir unsere berechtigten
Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) an dem Austausch mit unseren Nutzern, potenziellen
Vertragspartnern und sonstigen Stellen, die zu uns Kontakt aufnehmen möchten. Soweit eine
Nachricht auf den Abschluss eines Vertrages zwischen uns und der anfragenden Person oder auf das
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Klären vertraglicher Fragen gerichtet ist, kann die Verarbeitung auch der Anbahnung, Durchführungoder Beendigung eines entsprechenden Vertrages dienen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO). In Einzelfällen
kann die Verarbeitung schließlich zur Erfüllung einer Rechtspflicht erforderlich sein, der wir unterliegen(Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO).
3.3.1 Kontakt zu uns per E-Mail
Durch das Versenden einer E-Mail an uns erhalten wir die E-Mail- und IP-Adresse des Absenders und
den Inhalt der Nachricht.
3.3.2 Kontakt zu uns per Telefax
Werden wir über ein Telefax kontaktiert, erhalten wir neben dem Inhalt der betreffenden Nachricht
die Faxnummer des Absenders.
3.3.3 Kontakt zu uns per Briefpost
Auch der Kontakt auf dem Postweg ist selbstverständlich möglich. Hierbei erhalten wir neben dem
Inhalt der Mitteilung ausnahmsweise die von dem Absender angegebene Anschrift.
3.3.4 Kontakt zu uns über den Ticket-Support
Wir bieten unseren Nutzern den unter 3.4.3 beschriebenen Ticket-Support an. Bei der Verwendung
dieses Gameforge-Dienstes werden die E-Mail-Adresse, die IP-Adresse und die Inhalte derMitteilungen sowie solche Daten erhoben, die auch bei der allgemeinen Nutzung von Gameforge
Seiten anfallen.
3.3.5 Kontakt zu uns über soziale Netzwerke
Auch wir sind in sozialen Netzwerken wie Facebook und auf vergleichbaren externen Plattformen
vertreten. Es ist grundsätzlich möglich, uns über die dort gegebenen Kanäle (z.B. Privatnachrichtenoder Wallpostings) zu kontaktieren. Hierbei erhalten wir die Informationen, die typischerweise bei der
Nutzung solcher Mitteilungen einsehbar sind (etwa den Nutzernamen, der in dem sozialen Netzwerk
verwendet wird). Wir empfehlen, vor einer solchen Kontaktaufnahme sorgfältig die
Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen des betreffenden Plattformbetreibers zu
lesen.
3.4 Registrierung und Nutzung eines Gameforge-Accounts
Bei der Nutzung der Gameforge-Dienste können Sie persönliche Benutzerkonten nach Maßgabe
unserer Allgemeinen Nutzungsbedingungen und der einschlägigen Spielregeln erstellen. Solche
Gameforge-Accounts können für einzelne Gameforge-Dienste wie die Spieleseiten, Foren, den Ticket
Support oder Onlinespiele registriert werden. Zukünftig kann es darüber hinaus möglich sein, einenzentralen Gameforge-Account für alle Gameforge-Dienste zu erstellen.

23. Februar 2024

Die jeweiligen Gameforge-Dienste dienen verschiedenen Zwecken. Abhängig von dem genutzten
Gameforge-Dienst werden in Folge der Registrierung und Nutzung eines Gameforge-Accounts deshalb
unterschiedliche personenbezogene Daten verarbeitet.
3.4.1 Registrierung und Nutzung eines Accounts für unsere Spieleseiten und optionale
Bezahlvorgänge
Der Zweck der Spieleseiten besteht zunächst in der Information über das zugehörige Onlinespiel.
Auch werden in der Regel hierüber Nutzungsverträge zwischen Ihnen und uns abgeschlossen und die
daran anschließende Nutzung und Verwaltung Ihres Gameforge-Accounts ermöglicht. Im Rahmen desRegistrierungsvorgangs erstellen wir für Sie einen Gameforge-Account mit den von Ihnen
angegebenen sowie den von uns generierten Daten wie etwa einer Account-ID und erfassen den
Zeitpunkt der Registrierung. Zum Abschluss des Vorgangs erhalten Sie von uns an die von Ihnen
angegebene E-Mail-Adresse eine Mitteilung, in der wir die Registrierung Ihres Gameforge-Accounts
bestätigen. Diese Nachricht kann neben der Zusammenfassung Ihrer Bestandsdaten einen
Aktivierungslink enthalten, durch dessen Betätigung Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen. Eine solche
Validierung, die Ihnen dabei zugeordnete IP-Adresse und der Validierungszeitpunkt werden aus
Nachweisgründen von uns gespeichert.
Auf diesem Wege übersenden wir Ihnen zudem vertragsbezogene Mitteilungen wie etwa die
Bestätigung einer Kennwortänderung oder eines Wechsels der angegebenen E-Mail-Adresse sowie
Informationen über Änderungen Ihres Vertragsstatus.
Aufgrund der Nutzung der Spieleseiten werden Bestands-, Nutzungs- und (bei der Durchführung eines
optionalen Bezahlvorgangs) Abrechnungsdaten verarbeitet. Unter Bestandsdaten verstehen wir die
Registrierungsinformationen des Gameforge-Accounts wie dessen Pseudonym, die angegebene EMail-Adresse, die Account- und gegebenenfalls Charakter-IDs oder vergleichbare Merkmale sowie den
Registrierungszeitpunkt und das vom Nutzer gewählte, verschlüsselt gespeicherte Passwort.
Nutzungsdaten sind Informationen, die im Rahmen der konkreten Nutzung eines Gameforge-Dienstes
anfallen. Hierzu zählen die IP-Adresse und Nutzungszeitpunkte sowie aufgerufene Gameforge-Seiten.
Diese Daten verwenden wir, um auffällige Anmeldevorgänge feststellen und Ihre Support-Anfragen
bearbeiten zu können. Ferner verwenden wir diese Daten, um die Einhaltung unserer
Nutzungsbedingungen sicherstellen zu können und beispielsweise unzulässige Mehrfachanmeldungenfestzustellen und zu unterbinden.
Ebenso können Bezahlvorgänge und damit Verträge über den entgeltlichen Erwerb virtueller Güter
und für den Abschluss von kostenpflichtigen Mitgliedschaften über die Spieleseiten abgeschlossen
werden. Zur Bestätigung Ihrer Bestellungen und des jeweiligen Vertrages senden wir Ihnen an die vonIhnen angegebene E-Mail-Adresse eine entsprechende Nachricht. Bei der Durchführung dieser
optionalen Bezahlvorgänge arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Bezahldiensteanbietern
zusammen, um Ihnen eine breite Auswahl an gängigen und bequemen Bezahlmethoden anbieten zu
können. Wenn Sie einen solchen Bezahlvorgang durchführen, fallen Abrechnungsdaten an. Hierzu
zählen beispielsweise die IP-Adresse und der Zeitpunkt eines Bezahlvorgangs, die bestellte
Premiumwährung und deren Bestellmenge. Erfasst und gespeichert werden außerdem die gewählte
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Bezahlmethode sowie damit verbundene Details wie etwa gekürzte Kreditkartennummern (bei derZahlung mittels Kreditkarte) oder verschlüsselte Telefonnummern (bei telekommunikationsgestützten
Zahlungen in Verbindung mit einem Festnetz- oder Mobilfunktelefon) sowie eine individuelle
Payment-ID. Auch diese Daten können von uns zur Feststellung von Unregelmäßigkeiten und zur
Verhinderung von Betrugsversuchen verwendet werden. Zum Abschluss eines Bezahlvorgangs ist es
im Übrigen erforderlich, dass wir die zur Zuordnung des Vorgangs benötigten Informationen an den
Bezahldiensteanbieter übermitteln. Von den jeweiligen Bezahldiensteanbietern können wir wiederumzusätzliche Informationen erhalten, die von uns ausschließlich aufgrund steuerrechtlicher
Nachweisgründen benötigt und genutzt werden.
Durch die damit verbundenen Verarbeitungen wahren wir unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs.
1 lit. f) DSGVO) an der Erbringung unserer Leistungen sowie der Sicherheit der Gameforge-Dienste.
Zudem dienen die dargestellten Verarbeitungsvorgänge der Anbahnung, Durchführung und
Beendigung des Nutzungsvertrags oder eines Vertrags über den entgeltlichen Erwerb virtueller Güter
und für den Abschluss von kostenpflichtigen Mitgliedschaften (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO).
3.4.2 Registrierung und Nutzung eines Accounts für unsere Onlineforen
Die Onlineforen können ein fester Bestandteil einer Spieleseite oder ein eigenständiger GameforgeDienst sein. Mit unseren Foren stellen wir Ihnen eine Diskussionsplattform bereit und ermöglichen den
Austausch mit anderen Mitgliedern unserer Community. Hierbei werden öffentlich einsehbare Foren
Profile angelegt, die um freiwillige Zusatzinformationen wie Profilbilder, Angaben zum Wohnort, dem
Beruf, Geschlecht oder Alter ergänzt werden können.
Des Weiteren können öffentlich einsehbare Diskussionsbeiträge und private Mitteilungen an andere
Foren-Nutzer verfasst werden. Wir empfehlen Ihnen hierbei einen achtsamen Umgang mit Ihren
Daten. Teilen Sie mit anderen Nutzern nur solche Informationen, die Sie für erforderlich halten.
Überdenken Sie dies insbesondere im Hinblick auf das Teilen von Bildern oder Ihrer Kontaktdaten.
Neben solchen von den Nutzern verfassten Inhaltsdaten kann durch die Registrierung eines Foren Accounts dieser zudem in eine öffentlich einsehbare Mitgliederliste aufgenommen werden, welche
den Foren-Mitgliedern das gegenseitige Kontaktieren ermöglicht.
Auch bei der Nutzung der Online-Foren werden im Übrigen technisch bedingt und aus Sicherheitssowie Support-Gründen Nutzungsdaten wie die IP-Adresse erhoben und individuelle Daten wie eine
Nutzer- oder Beitrags-ID generiert und gespeichert.
Durch die dargestellten Verarbeitungen wahren wir unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f)
DSGVO) an der Erbringung unserer Leistungen sowie der Sicherheit der Gameforge-Dienste. Zudem
dienen diese Verarbeitungsvorgänge der Anbahnung, Durchführung und Beendigung desNutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO).

23. Februar 2024

3.4.3 Registrierung und Nutzung eines Accounts für unseren Ticket-SupportÜber den Ticket-Support können Sie sich darüber hinaus mit Fragen zu den Gameforge-Diensten an
unser Support-Team wenden und Hilfe bei der Lösung technischer oder spielbezogener Probleme
erhalten. Die Funktionsweise des Ticket-Supports ist vergleichbar mit den Online-Foren. Die von einem
Nutzer verfassten Tickets und die darauf erhaltenen Antworten (Inhaltsdaten) sind jedoch nur für den
Nutzer und die Mitglieder des Support-Teams sowie für Mitarbeiter von Gameforge einsehbar, zu
deren Aufgabe die Bearbeitung solcher Tickets zählt. Auch bei der Nutzung des Ticket-Supports ist ein
Gameforge-Account erforderlich. Bei der Anmeldung werden wiederum Informationen zum
Anmeldevorgang wie etwa der Anmeldezeitpunkt und die dabei zugeordnete IP- Adresse erhoben.
Gespeichert werden neben einer Nutzer- und Ticket-ID zudem die Inhalte der Tickets.
Sollte der Inhalt eines Tickets im Spiel durchgeführte Bezahlvorgänge betreffen, können zur Klärung
der Angelegenheit zusätzliche Daten erforderlich werden. Je nach Einzelfall kann ein GameforgeMitarbeiter Sie bitten, einen Personalausweis oder vergleichbaren Identitätsnachweis vorzulegen.
Auch können Nachweise für die Rechtmäßigkeit eines Bezahlvorgangs angefragt werden. Diese können
beispielsweise in einer PayPal-Bestätigung, Telefonrechnung oder aus bestimmten Kennziffern einer
Kreditkarte bestehen.
Die zusätzlichen Nachweise werden ausschließlich zur Überprüfung der Rechtmäßigkeit eines
Bezahlvorgangs verarbeitet. Dabei werden sie durch einen Mitarbeiter von Gameforge geprüft undanschließend unverzüglich wieder gelöscht.
Durch diese Verarbeitungen wahren wir unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) an
der Erbringung und Optimierung unserer Leistungen. Ferner dienen diese Verarbeitungsvorgänge derErfüllung des Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO).
3.4.4 Nutzung eines Accounts für unsere Onlinespiele
Zentraler Bestandteil der Gameforge-Dienste sind unsere Onlinespiele. Durch ihre Nutzung werden im
Vergleich zu den anderen Gameforge-Diensten zwar im größten Umfang Daten erhoben, gespeichert
und darüber hinaus verarbeitet. Jedoch enthalten nur ein Teil dieser Daten einen Personenbezug.
Insbesondere ist auch die Nutzung unserer Onlinespiele unter Verwendung eines Pseudonyms
möglich. Die Identität der Nutzer ist uns somit auch in diesem Fall grundsätzlich nicht bekannt.
Neben den obengenannten Bestands- und Nutzungsdaten werden auch im Zusammenhang mit den
Onlinespielen Inhaltsdaten verarbeitet. Hierunter fassen wir wiederum Chatnachrichten undspielinterne Mitteilungen, die Nutzer verfasst haben.
Nutzungsdaten sind darüber hinaus bestimmte nicht-technische Informationen über individuelle
Spielstände, die beispielsweise aus abgeschlossenen Bezahlvorgängen und Shop-Aktionen, derjeweiligen Spielzeit, Anzahl der erfolgten Logins, Charakterstufe und Stufenaufstiege oder
Informationen über Regelverstöße bestehen und von unserem System automatisch erfasst werden.
Demgegenüber werden auch technische Daten ohne Personenbezug wie etwa Item-IDs, Karten

23. Februar 2024

Koordinaten und ähnliche spielbezogene Informationen automatisiert verarbeitet, die zu unseren als
Geschäftsgeheimnisse geschützten vertraulichen Informationen zählen.
Bestands-, Inhalts- und Nutzungsdaten werden von uns verwendet, um die Beliebtheit vonSpielinhalten und Spielfunktionen wie beispielsweise von Shop-Items festzustellen, um Ihre SupportAnfragen zu bearbeiten, die Einhaltung der Nutzungsbedingungen und Spielregeln zu prüfen und um
womöglich rechtswidrige Handlungen zu erkennen und auf geeignete Weise zu sanktionieren. Hierzu
zählt, wie in allen vergleichbaren Fällen, dass wir Sie im Falle eines entsprechenden Verstoßes hierauf
per E-Mail ansprechen, eine Verwarnung aussprechen und bestimmte Funktionen einschränken oderden betreffenden Nutzungsvertrag kündigen. In schweren Fällen können wir die entsprechenden
Daten zudem zur Geltendmachung beziehungsweise Abwehr von Rechtsansprüchen verwenden.
Vor allem bei unseren Browserspielen sind zudem spezielle Spielfunktionen wie öffentlich einsehbareHighscores und Übersichten möglich, welche besondere Spielleistungen hervorheben undsanktionierte Regelverstöße unter Angabe des für die Sanktion ursächlichen Fehlverhaltens für alle
Nutzer transparent machen.
Durch die damit jeweils verbundenen Verarbeitungen wahren wir unsere berechtigten Interessen (Art.
6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) an der Erbringung unserer Leistungen sowie der Sicherheit der Gameforge
Dienste. Zudem dienen die dargestellten Verarbeitungsvorgänge der Durchführung und Beendigung
des Nutzungsvertrags oder eines Vertrags über den entgeltlichen Erwerb virtueller Güter und für den
Abschluss von kostenpflichtigen Mitgliedschaften (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO).
3.4.5 Bedarfsoptimierte Gestaltung der Gameforge-Dienste
Um Ihnen eine bequeme Nutzungserfahrung zu bieten, können wir die Gameforge-Dienste an Ihren
Bedürfnissen ausrichten. Hierzu zählt, dass wir Ihnen individuelle Angebote unterbreiten und damit
verbundene Anzeigen schalten oder die Anordnung und grafische Gestaltung von Bedienelementen
der Gameforge-Dienste in für Sie optimierter Form konfigurieren können.
Durch die damit verbundenen Verarbeitungen wahren wir unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs.
1 lit. f) DSGVO) an der Erbringung unserer Leistungen auf die für Sie angenehmsten Weise.
3.5 Reichweitenanalyse, Tracking und Analysen
Wie in Abschnitt 3.1 beschrieben, haben wir kein Interesse daran, das externe Surfverhalten unserer
Nutzer zu beobachten und verfolgen nicht nach, wie sich unsere Kunden nach der Nutzung derGameforge-Dienste weiter im Netz bewegen.
Ein berechtigtes Interesse haben wir hingegen an der Optimierung, Weiterentwicklung und
bedarfsgerechten Gestaltung unserer Angebote sowie daran, den Nutzen unserer Werbemaßnahmen
besser beurteilen und diese vertragsgemäß vergüten zu können. Hierunter fallen Informationen
darüber, wie die Gameforge-Dienste genutzt werden und über welche externen Seiten Nutzer den
Weg zu uns gefunden haben. Auch möchten wir zur Feststellung von Fehlern und zur Verbesserung
der Gameforge-Dienste erfahren, welche Seiten wie oft angesteuert werden, wie lange der Aufbau
23. Februar 2024

einer Seite bis zur Anzeige im Browser dauert und wie viel Zeit auf der betreffenden Seite verbracht
wird.
Ebenfalls verwenden die Gameforge-Seiten in diesem Zusammenhang unterschiedliche Arten von
Cookies, die in Abschnitt 3.6 näher erläutert werden.
Durch diese Verarbeitungen wahren wir jeweils unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f)
DSGVO) an der Optimierung und dem reibungslosen Betrieb der Gameforge-Dienste sowie an derErfüllung von Verträgen mit unseren Partnern. Um die Gameforge-Dienste und insbesondere die
Onlinespiele für eine bessere Nutzererfahrung optimieren zu können, möchten wir nachvollziehen, wie
unsere Angebote genutzt und ob Optimierungen und neue Funktionen erfolgreich angenommen
werden.
Zur Feststellung, ob eine neue Quest beispielsweise optimierungsbedürftig ist, könnten wir erfassen,
wie viele Nutzer diese Quest bereits angenommen und innerhalb welcher Zeit sie daraufhin
abgeschlossen wurde oder welche Questphasen dabei mehr Zeit in Anspruch nahmen. Ebenso können
wir testen, welche Item-Beschreibung bei Shop-Items zu einer breiteren Beliebtheit bei Nutzern führt.
Gleichermaßen können wir über die Anzahl der Klicks auf einen Link zu einer Informationsseite und die
Dauer des Aufenthaltes auf dieser Seite feststellen, ob die betreffende Internetseite erforderlich istoder verbessert werden muss.
In der Regel werden die entsprechenden Informationen aggregiert. Das heißt, dass wir aus zunächst
individuellen Informationen zusammengefasste Erkenntnisse gewinnen, die wir in den meisten Fällen
nicht mehr auf einzelne Nutzer zurückführen können.
Soweit ein solches Aggregieren nicht stattfindet, werden Ihre Daten in der Regel in pseudonymisierter
Form verarbeitet. In bestimmten Fällen können wir aus dem individuellen Nutzungsverhalten insoweit
personalisierte, also an den Bedarf des einzelnen Nutzers angepasste, Angebote anzeigen. So ist es
beispielsweise möglich, einem Nutzer, der vorzugsweise an PvP-Kämpfen teilnimmt oder einebestimmte Art von Quests bevorzugt, passende Ausrüstungsgenstände anzubieten oder weniger
interessante Quests auszublenden.
3.6 Cookies
Auf den Gameforge-Seiten setzen wir Cookies ein und verwenden einen Cookie-Manager, dem Sie bei
einem Aufruf der Gameforge-Seiten darüber weitere Informationen entnehmen können.
Cookies werden bei einem Aufruf der Gameforge-Seiten von Ihrem Browser für ihre jeweilige
Lebensdauer auf Ihrem System gespeichert. Sie sind keine ausführbaren Anwendungen und enthaltenkeine schädlichen Elemente, sondern eine ihrer Funktion entsprechende Zeichenfolge. Cookies sind,vereinfacht gesagt, kleine Textdateien, in denen Informationen in Verbindung mit den aufgerufenen
Internetseiten gespeichert werden.
Hierdurch werden einige Grundfunktionen der Gameforge-Seiten überhaupt erst ermöglicht. Cookies
erlauben beispielsweise eine Wiedererkennung Ihres Browsers. Hierdurch können die Anmeldung an
23. Februar 2024

einem Gameforge-Account sicherer und für Sie komfortabler gestaltet oder zuvor von Ihnen
festgelegte Einstellungen wie etwa die angezeigte Sprache und die Ausrichtung oder Größe eines
Fensters in einem Browserspiel geladen werden. Cookies helfen uns somit dabei, die GameforgeSeiten in einer funktionsfähigen sowie nutzerfreundlichen Form und Ihren Bedürfnissen entsprechend
anzubieten.
Neben diesen technisch erforderlichen und nützlichen Funktionen (notwendige Cookies undFunktions-Cookies) ermöglichen es Cookies auch, die Nutzung der Gameforge-Seiten zu erfassen undzu analysieren (Analyse-Cookies). So können wir beispielsweise feststellen, wie oft eine Gameforge
Seite aufgerufen wurde, wie regelmäßig bestimmte Seiten-Funktionen verwendet werden, oder ob
und an welcher Stelle Fehler auftraten (Performance-Cookies).
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Verarbeitungen der Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) an derErbringung unserer Leistungen und deren Optimierung. Hinsichtlich der übrigen Cookies und der damit
einhergehenden Verarbeitung erfolgt dies jeweils auf der Grundlage Ihrer jederzeit kostenfrei
widerruflichen Einwilligung, die Sie uns durch eine entsprechende Auswahl in unserem Cookie
Manager erteilen beziehungsweise darüber widerrufen können (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO).
3.7 Online-Werbung und Kundenkommunikation
Um die Bekanntheit unserer Onlinespiele weiter zu steigern und um hierdurch neue Kunden gewinnen
oder frühere Nutzer zurückgewinnen zu können, führen wir verschiedene onlinebasierte
Werbemaßnahmen durch.

23. Februar 2024

Mit den damit jeweils verbundenen Verarbeitungen wahren wir unsere berechtigten Interessen (Art.
6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) an der Bewerbung unserer Leistungen.
3.7.1 Werbung auf den Gameforge-Seiten
In ausgewählten Bereichen der Gameforge-Seiten können wir Werbeanzeigen darstellen. Diese
Anzeigen können bei einem Klick hierauf wie unter 3.1 beschrieben bei der anschließenden
Registrierung eines Gameforge-Accounts eine ID mit übergeben. Hierdurch können wir den Nutzeninterner Werbeanzeigen feststellen und unsere Werbemaßnahmen optimieren.
3.7.2 E-Mail Newsletter und Empfehlungen via E-Mail
Bei der Registrierung eines Gameforge-Accounts und dem damit verbundenen Abschluss eines
Nutzungsvertrags geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an. An diese Adresse übersenden wir nicht nur
vertragsbezogene Mitteilungen, sondern auch in regelmäßigen Abständen Informationen überGameforge, neue Onlinespiele in unserem Portfolio oder Anpassungen der vorhandenen Gameforge
Dienste. Um Ihnen einen für Sie passenden Newsletter zusenden zu können, verwenden wir darüber
hinaus Informationen wie das von Ihnen genutzte Onlinespiel und den dabei gewählten
Accountnamen. In aggregierter Form erfassen wir, wie oft unser Newsletter gelesen und welche darin
enthaltenen Links geöffnet wurden. Eine individuelle Zuordnung ist uns hierbei nicht möglich.
Wirverwenden
ausschließlich
Gameforge
E-Mail-Adressen
wie
insbesondere
gameforge@news.gameforge.com. Prüfen Sie bei eingegangenen E-Mails aus Sicherheitsgründen
stets, ob die betreffende Mitteilung von uns versendet wurde. Wenden Sie sich bei Bedenken und
Fragen bitte an unseren Support.
Wenn Sie einen solchen Newsletter nicht erhalten möchten, können Sie der Nutzung Ihrer E-MailAdresse für diese Zwecke zudem durch Betätigung eines Links widersprechen, der in jedem unserer
Newsletter enthalten ist. Kosten entstehen Ihnen durch diese Abbestellung des Newsletters nicht.
Hiervon ausgenommen sind etwaig Ihnen von Ihrem Internetprovider in Rechnung gestellte Beträge.
Weitere Angaben zu Ihrem Widerspruchsrecht können Sie zudem Abschnitt 6.5 entnehmen.
Die Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zum Zweck der Versendung des Newsletters sowie die jeweilige
Versendung erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und § 7 Abs. 3 UWG.
Im Übrigen können Gameforge-Dienste Ihnen die Empfehlung des jeweiligen Dienstes dadurcherleichtern, dass auf Ihren Wunsch hin ein von uns bereitgestellter und von Ihnen anpassbarer Text in
Ihre Zwischenablage kopiert und in das E-Mail-Programm Ihrer Wahl eingefügt wird. Sie können
daraufhin die Adresse des von Ihnen ausgewählten Empfängers angeben und die Mitteilung an diesenversenden. Eine Erhebung Ihrer E-Mail-Adresse oder die des Empfängers durch uns erfolgt hierbei
nicht.
Auf bestimmten Seiten unseres Internettauftrittes können Sie sich auch für einen Newsletter
anmelden, ohne dass Sie über einen Gameforge-Account verfügen müssen. Mit diesem Newsletter
informieren wir Sie über die Entwicklung künftiger Spiele. Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt
23. Februar 2024

jederzeit freiwillig. Wenn Sie den Newsletter wieder abbestellen möchten, können Sie durch
Betätigung eines Links, der in jeder E-Mail enthalten ist, jederzeit tun.
In diesen Fällen erfolgt die Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zum Zweck der Versendung des Newsletterssowie die jeweilige Versendung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
3.7.3 Externe Werbung
Wir buchen auf externen Internetseiten wie etwa Blogs, Spiele- sowie Videoportalen und sozialen
Netzwerken unterschiedliche Werbemittel. Hierzu können beispielsweise grafische Werbeanzeigen,Werbetexte oder Videos zählen, die jeweils mit einem Link zu einer Gameforge-Seite ausgestattet
werden. Durch Betätigung dieses Links erfolgt in der Regel eine Weiterleitung an eine sogenannte
Landingpage, die von uns oder einem Hosting-Anbieter bereitgestellt werden kann. Hierbei können
wie unter 3.1 beschrieben die Herkunft des Seitenaufrufs zur Bewertung des Erfolgs einer
Werbekampagne und deren Vergütung festgestellt werden.
Unsere Werbeanzeigen können personalisiert sein. So können Ihnen im Anschluss an die Eingabe eines
Gameforge-bezogenen Suchbegriffs oder nach dem Aufruf einer Gameforge-Seite auf externenInternetseiten entsprechend angepasste Werbeanzeigen begegnen. Möglich ist dies durch den Einsatz
von Cookies sowie durch die Weitergabe von pseudonymen Erkennungsmerkmalen, die zuvor in
Hashwerte umgewandelt wurden, an den jeweiligen externen Seitenbetreiber. Wir erhalten hierbei
keine Informationen über das individuelle Surfverhalten eines Nutzers.
3.8 Durchführung von Befragungen
Zur Verbesserung unserer Angebote führen wir in unterschiedlichen Abständen Befragungen durch.
Hierbei nutzen wir Umfrage-Tools, die auf unseren Servern ausgeführt werden und die freiwillige
Teilnahme in grundsätzlich anonymer Form ermöglichen. Soweit im Einzelfall personenbezogene
Daten erhoben werden sollen, weisen wir auf die Freiwilligkeit der betreffenden Angabe sowie auf den
konkreten Verwendungszweck durch zusätzliche Datenschutzbestimmungen hin.
Die Durchführung solcher Befragungen dient der Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs.
1 lit. f) DSGVO) an der Erbringung und Optimierung unserer Leistungen.
3.9 Veranstaltung von Gewinnspielen
Von Zeit zu Zeit veranstalten wir verschiedene Formen von kostenfreien Gewinnspielen. Abhängig vonder konkreten Ausgestaltung eines solchen Gewinnspiels, setzt dessen Durchführung zum Zweck derPrüfung der Teilnahmeberechtigung, der Auswahl der Gewinner und anschließenden Zusendung derPreise die Verarbeitung von personenbezogenen Daten der Teilnehmer voraus. Unsere Gewinnspiel
Teilnahmebedingungen enthalten deshalb ergänzende Datenschutzhinweise.
Die Veranstaltung von Gewinnspielen dient der Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs.
1 lit. f) DSGVO) an der Bindung unserer Community. Zudem dienen die dargestellten

23. Februar 2024

Verarbeitungsvorgänge der Erfüllung eines etwaigen Vertrags mit den Teilnehmern und Gewinnern
des jeweiligen Gewinnspiels (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO).
3.10 Einbindung externer Dienste und Plugins
Auf den Gameforge-Seiten setzen wir zur Erweiterung des Funktionsumfangs und zur Optimierung desNutzungskomforts in einigen Bereichen Dienste von Drittanbietern und damit verbundene Plugins ein,durch welche die ausgewählten Funktionen dieser Dienste nutzbar gemacht werden.
Beispielsweise binden wir Single-Sign-On Funktionen ein, welche Ihnen die Anmeldung an einen
Gameforge-Account über Ihr externes Benutzerkonto bei dem jeweiligen Drittanbieter ermöglichen.
Ferner binden wir Plugins ein, welche Ihnen das Abspielen unserer Trailer und Gameplay-Videos
ermöglichen, ohne dass Sie hierzu die Gameforge-Seiten verlassen müssen.
Durch die Verwendung der entsprechenden Funktionen verbinden Sie sich mit Servern des jeweiligen
Drittanbieters. Hierbei können personenbezogene Daten wie die IP-Adresse, die derzeit aufgerufene
Internetseite und der Nutzungszeitpunkt an den Drittanbieter übermittelt werden. Wir empfehlen
Ihnen vor der Nutzung der entsprechenden Funktion das Lesen der Datenschutzbestimmungen desDrittanbieters.
Durch die dargestellten Verarbeitungen wahren wir unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f)
DSGVO) an der Erbringung unserer Leistungen.
3.11 IT-Sicherheitsmaßnahmen
Es ist uns ein besonders wichtiges Anliegen, die Sicherheit der Gameforge-Dienste jederzeit
gewährleisten zu können. Hierzu setzen wir technische Maßnahmen wie gängige Hard- undSoftwarelösungen zur Überwachung des Sicherheitsstatus unserer Systeme ein, die beispielsweise
Cyberangriffe wie DDoS-Attacken, Schadsoftware oder unberechtigte Anmeldeversuche und sonstige
Manipulationsversuche erkennen und abwehren. Neben dem Einsatz solcher Maßnahmen werden imÜbrigen Server- und Systemprotokolle gesichtet.
Die Durchführung unserer IT-Sicherheitsmaßnahmen dient der Wahrung unserer berechtigten
Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) an der Verfügbarkeit unserer Leistungen sowie der Sicherheit
der Gameforge-Dienste und der Wirksamkeit der damit verbundenen Schutzmaßnahmen.
3.12 Sicherstellung der Einhaltung der NutzungsbedingungenUm allen Nutzern ein ausgewogenes, faires und ordnungsgemäßes Spielerlebnis bieten zu können,
untersagen wir in unseren Nutzungsbedingungen und Spielregeln Eingriffe in den Spielablauf durch die
Verwendung von Hacks, Bots, Cheats und vergleichbaren Instrumenten sowie sonstige rechtswidrige
Handlungen wie Beleidigungen, Belästigungen und Hassreden. Wir dulden keinerlei
Rechtsverletzungen und da entsprechende Störungshandlungen zudem den Spielspaß massiv

23. Februar 2024

beeinträchtigen und dies zu beträchtlichen wirtschaftlichen Schäden führt, stellen wir die Einhaltung
unserer Nutzungsbedingungen und der Spielregeln auf geeignete Weise sicher.
Die Sicherstellung der Einhaltung der Nutzungsbedingungen und der dabei geltenden Regeln dient derWahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) an der Erbringung unserer
Leistungen sowie der Sicherheit der Gameforge-Dienste. Zudem dienen die damit verbundenen
Verarbeitungsvorgänge der Erfüllung und Beendigung des Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b)
DSGVO).
3.12.1 Beobachtungen im Spiel und Kontrolle von Logs
Wir setzen zur Sicherstellung der Einhaltung unserer Nutzungsbedingungen und Spielregeln auf
manuelle Kontrollen. Hierzu nehmen Mitarbeiter und Mitglieder des Support-Teams an unseren
Onlinespielen und den Onlineforen teil und gehen gegen Regelverletzungen unmittelbar vor. Darüber
hinaus werden gemeldete Auffälligkeiten durch Sichtung der Logfiles überprüft und gegebenenfalls
geahndet.
3.12.2 Software-Lösungen
Da bei der Anzahl der unterschiedlichen Gameforge-Dienste und aufgrund der zahlreichen Spielserver
eine durchgängige manuelle Kontrolle im Sinne von 3.12.1 nicht möglich ist, setzen wir ergänzend
ausgewählte Software-Lösungen zur Erkennung und Verhinderung von Verletzungen unserer
Nutzungsbedingungen und der Spielregeln ein.
Solche Software-Lösungen dienen ausschließlich der Erkennung und dem Ausschluss von Cheats undHacks, regelwidriger Mehrfachanmeldungen sowie dem Erkennen und Unterbinden von
Betrugsversuchen. Hierzu haben wir angemessene server- und clientseitige Schutzmaßnahmen
implementiert.
Soweit im Rahmen der Installation einer Clientsoftware eine zusätzliche Anwendung auf dem lokalen
System des Nutzers installiert wird, informieren wir hierüber während des Installationsvorgangs intransparenter Weise. Die Installation kann abgebrochen werden, wodurch die betreffende
Sicherheitsanwendung nicht installiert wird. Zudem ist eine jederzeitige Deinstallation der jeweiligen
Anwendung zusammen mit dem Spielclient möglich. Eine Nutzung des auf diese Weise geschützten
Onlinespiels kann dann jedoch aus technischen und wirtschaftlichen Gründen nicht angeboten
werden. Nach erfolgter Installation wird die entsprechende Anwendung gemeinsam mit dem
Onlinespiel ausgeführt und prüft daraufhin während dieser Laufzeit spielbezogene Prozesse sowie die
Integrität der Spieldateien. Eine darüberhinausgehende Durchsuchung oder Überwachung desSystems findet nicht statt. Wird hierbei ein versuchter Regelverstoß festgestellt, kann dieser entweder
protokolliert und später sanktioniert oder umgehend beendet werden. Dies ist jeweils mit einer
Abmeldung und Sperrung des bei der Regelverletzung genutzten Gameforge-Accounts nach von uns
vorgegebenen Regeln verbunden und führt regelmäßig zur Kündigung des betreffenden
Nutzungsvertrags. Damit einhergehen kann auch die Feststellung von verbundenen Gameforge
Accounts und deren Sperrung. Die damit verbundene Verarbeitung von personenbezogenen Daten wie
der Erhebung von IP-Adressen, Hardwareinformationen und Spielhandlungen sowie der AccountInformationen erfolgt in der Regel durch uns. Soweit wir hierfür einen externen Dienstleister
23. Februar 2024

beauftragen, erfolgt dies nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben und unter strenger Achtung Ihrer
Rechte. Zudem weisen wir Sie im Rahmen der Installation des betreffenden Onlinespiels transparent
hierauf hin.
Darüber hinaus setzen wir serverseitige Softwarelösungen ein, welche auf den Gameforge-Seiten
unzulässige Anmelde- und Betrugsversuche erkennen und nach von uns vorgegebenen Regeln
blockieren. Werden Handlungen dieser Art festgestellt, kann auch dies zu einer Sperrung desgenutzten Gameforge-Accounts und verbundener Benutzerkonten oder zur Blockierung bestimmter
Funktionen sowie zur Kündigung des jeweiligen Nutzungsvertrags führen. Die etwaige Einbindungeines externen Dienstleisters erfolgt wiederum nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen und
unter strenger Achtung Ihrer Rechte.
Es steht betroffenen Nutzern im Übrigen jederzeit frei, sich aufgrund einer mit den eingesetzten
Schutzmaßnahmen getroffenen Entscheidung an uns zu wenden. Wir prüfen entsprechende Eingaben
sorgfältig und teilen zeitnah eine abschließende Entscheidung über den jeweiligen Sachverhalt mit undbegründen diese Entscheidung auf transparente Weise.
3.13 Verarbeitung für statistische Zwecke
Im Rahmen statistischer Auswertungen erfassen wir in Teilbereichen der Gameforge-Dienste Daten
wie das Betriebssystem und dessen Version, den Browser und dessen Version, IP-Adresse sowie
weitere hierfür relevante Systemdaten. Diese Informationen nutzen wir zu statistischen
Auswertungen, insbesondere zum Zweck der besseren Anpassung der Gameforge-Dienste an die
Bedürfnisse der Nutzer. Nach Möglichkeit werden die Daten anonymisiert und aggregiert. Ist dies nicht
möglich, erfolgt eine Pseudonymisierung. Eine Weitergabe dieser Informationen an Dritte findet nicht
statt.
Durch die Verarbeitung für statistische Zwecke wahren wir unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs.
1 lit. f) DSGVO) an der Optimierung unserer Leistungen.
3.14 Verbesserung der Gameforge-Dienste
In vielen Fällen dient die Verarbeitung personenbezogener Daten der Verbesserung der Gameforge
Dienste und damit verbunden der Feststellung und Behebung von Fehlern, der Steigerung derSicherheit und Optimierung der Nutzungserfahrung.
Hierdurch wahren wir unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) an der Erbringung
und Optimierung unserer Leistungen sowie der Sicherheit der Gameforge-Dienste.
3.15 Wahrung sonstiger rechtlicher Belange
In Einzelfällen kann die Verarbeitung personenbezogener Daten auch zur Wahrung weiterer
rechtlicher Belange wie insbesondere der Zusammenarbeit mit den zuständigen Behörden oder derGeltendmachung, Durchsetzung beziehungsweise Abwehr von Rechtsansprüchen erfolgen.

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Die entsprechenden Verarbeitungen dienen der Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (Art. 6
Abs. 1 lit. c) DSGVO) beziehungsweise der Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit.
f) DSGVO) an der Geltendmachung, Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.
3.16 Keine Zweckänderung
Um die in dieser DSE festgelegten Zwecke dauerhaft erreichen zu können, behalten wir uns vor, die
Art und Weise der Datenverarbeitung an rechtliche oder unternehmerische Erfordernisse anzupassen.
Wir optimieren beispielsweise Datenverarbeitungsvorgänge oder implementieren neue Prozesse und
Verfahren. Dies erfolgt jedoch stets unter sorgfältiger Achtung und strenger Einhaltung der
gesetzlichen Vorgaben. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung beabsichtigen wir nicht, diese Zwecke auf
eine Weise zu ändern, die nicht mit den festgelegten Zwecken vereinbar ist. Um die von uns
angestrebte maximale Transparenz zu wahren, werden wir relevante Anpassungen in dieser DSE
abbilden und hierüber informieren.
3.17 Interessensabwägung
Soweit wir eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs.
1 lit. f) DSGVO und damit zur Wahrung unserer berechtigten Interessen vornehmen, stellen wir zuerst
unser Interesse an der betreffenden Verarbeitung fest. Dieses stellen wir sodann den zu erwartenden
Interessen der betroffenen Personen gegenüber. Hierbei berücksichtigen wir insbesondere denangestrebten Zweck, die Art der verarbeiteten Daten und die damit verbundenen Risiken für die
Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen. Ebenso prüfen wir, ob die von uns getroffenen
technischen und organisatorischen Maßnahmen ausreichen, um das gebotene Schutzniveau einhalten
zu können. Nur wenn all dies der Fall ist und die betreffenden Daten zudem auf den erforderlichen
Umfang beschränkt werden, führen wir eine Verarbeitung auf dieser Grundlage durch.
4. Weitergabe und Übermittlung von personenbezogenen Daten
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt grundsätzlich nur durch uns, auf dem Gebiet der Bundesrepublik
Deutschland und stets zu den in dieser DSE festgelegten Zwecken. Dieser Abschnitt informiert darüber,ob und weshalb darüber hinaus in bestimmten Fällen eine Weitergabe beziehungsweise eineÜbermittlung von personenbezogenen Daten erfolgt.
4.1 Gründe für die Weitergabe und Übermittlung
Ihre Daten werden wir ausschließlich dann intern weitergeben oder extern übermitteln, wenn dies
erforderlich ist, um einen der in dieser DSE festgelegten Zwecke zu erreichen. Jede Weitergabe oderÜbermittlung ist zudem auf den tatsächlich hierfür erforderlichen Umfang beschränkt.
4.2 Interne und externe Empfänger von Daten
Den Regelfall stellt die unternehmensinterne Weitergabe Ihrer Daten an die für die jeweilige
Verarbeitung zuständige Fachabteilung dar, die dort wiederum nur durch den oder die zuständigenMitarbeiter erfolgt. So können wir eine auf dem Postweg erhaltene Beschwerde beispielsweise an den
23. Februar 2024

zuständigen Support-Mitarbeiter weiterreichen. Unsere Mitarbeiter sind im Bereich desDatenschutzes geschult, zur Vertraulichkeit sowie auf das Datengeheimnis verpflichtet und durch
unternehmensinterne Richtlinien und Weisungen angehalten, mit Ihren Daten stets nach Maßgabe dergesetzlichen Bestimmungen und dieser DSE umzugehen.
In bestimmten Fällen kann es aus technischen, rechtlichen oder unternehmerischen Gründen aucherforderlich sein, Ihre Daten an einen Dritten weiterzugeben. So kann es erforderlich sein, dass wir
Ihre Daten an ein mit uns verbundenes Unternehmen im Sinne von § 15 AktG (derzeit ist das die
Gameforge AG, erreichbar unter der oben angegebenen Anschrift) zur Erreichung der in dieser DSE
festgelegten Zwecke weitergeben. So sind beispielsweise unsere Finanzbuchhaltung, Rechtsabteilung
und der Konzerndatenschutz organisatorisch bei unserer Muttergesellschaft (Gameforge AG)
angegliedert.
Weiterhin stellen uns sorgsam ausgewählte externe Dienstleister Ihre Rechenzentren oder
Plattformen für den Versand unseres Newsletters sowie zur Einbindung von Bezahlmethoden zur
Verfügung. Ebenso arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, die uns die Beurteilung eines
Werbekampagnenerfolgs ermöglichen oder uns bei der Vermeidung von Betrugsversuchen undRegelverstößen unterstützen. Sofern wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind, geben wir Daten im
erforderlichen Umfang zudem an die zuständigen Behörden weiter. Falls wir zur Abwehr oder
Geltendmachung von Rechtsansprüchen im Übrigen externe Berater wie insbesondere Rechtsanwälte
beauftragen, können wir auch an diese Empfänger die erforderlichen Daten übermitteln.
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass wir Hinweise auf eine Gefahr für lebenswichtige
Interessen von Personen erhalten. Diese Hinweise geben wir auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. d)an die Polizei weiter.
Jede Übermittlung erfolgt gleichermaßen ausschließlich zu den in dieser DSE festgelegten Zwecken
und unter strenger Achtung und Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben wie insbesondere dem
Abschluss einer Vereinbarung über die Verarbeitung von Daten im Auftrag gemäß Art. 28 Abs. 3 S. 1
DSGVO.
4.3 Empfänger in Drittländern
Vor jeder Übermittlung von personenbezogenen Daten prüfen wir sorgfältig, ob für den jeweiligen
Einzelfall die gesetzlichen Voraussetzungen für die konkrete Übermittlung vorliegen. Aus diesem
Grund übermitteln wir Daten an einen Empfänger in einem Drittland (siehe hierzu unter 3.) nur dann,wenn in dem entsprechenden Drittland ein angemessenes Datenschutzniveau gegeben ist und wir uns
davon überzeugt haben, dass der jeweilige Empfänger beim Umgang mit den erhaltenen Daten den indieser DSE vorgegebenen Datenschutzstandard einhalten wird. Von einem angemessenen
Datenschutzniveau ist insbesondere dann auszugehen, wenn ein Angemessenheitsbeschluss der EUKommission vorliegt oder die Übermittlung auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EUKommission erfolgt.

23. Februar 2024

5. Dauer der Speicherung
In diesem Abschnitt legen wir dar, für welchen Zeitraum die von uns erhobenen personenbezogenen
Daten gespeichert werden.
Wir speichern personenbezogene Daten nicht grundlos auf Vorrat. Im Wesentlichen bemisst sich die
Speicherdauer nach dem der jeweiligen Verarbeitung zugrundeliegenden Zweck sowie der damit
verbundenen Erforderlichkeit. Personenbezogene Daten speichern wir somit nur, solange die Daten
zum Erreichen des festgelegten Zwecks benötigt werden.
Zunächst prüfen wir bei der Festlegung der Speicherdauer, ob eine Speicherung der betreffenden
Daten über die gesamte Laufzeit eines Vertrags mit den betroffenen Personen erforderlich ist. Dies ist
insbesondere bei den Bestandsdaten wie der registrierten E-Mail-Adresse der Fall. In Einzelfällen, wie
beispielsweise bei Forenbeiträgen, kann aus Informationsgründen auch eine Speicherung darüber
hinaus erfolgen.
Ist eine solche dauerhafte Speicherung nicht erforderlich, prüfen wir die für die in dieser DSE
festgelegten Zwecke konkret notwendige Mindestspeicherdauer. So werden Beschwerden und
Supportanfragen sowie Nutzungsdaten, aus denen sich ein Regelverstoß ergeben kann, so lange
gespeichert, bis eine weitere Notwendigkeit der Speicherung zur Geltendmachung, Durchsetzung oder
Abwehr von Rechtsansprüchen nicht mehr gegeben oder mit weiteren Supportfällen üblicherweise
nicht mehr zu rechnen ist. Als Maßstab ziehen wir hierbei die regelmäßige Verjährungsfrist von drei
Jahren gemäß § 195 BGB heran. Ist eine Speicherung technisch bedingt nur kurzfristig (beispielsweise
für die Dauer einer aktuellen Sitzung) erforderlich, so werden die betreffenden Daten in der Regel nur
für die Dauer des Nutzungsvorgangs und längstens für 30 Tage gespeichert.
Zuletzt prüfen wir, ob gesetzliche Aufbewahrungsfristen wie besonders aus dem Steuerrecht (§ 147
Abs. 3 AO) oder Handelsrecht (§ 257 Abs. 4 HGB) bestehen, welche für die dort genannten Unterlagen
beispielsweise eine Speicherung von sechs bis 10 Jahren vorsehen.
Sobald der entsprechende Verarbeitungszweck entfällt oder Daten zum Erreichen dieses Zwecks nicht
mehr benötigt werden und keine weiteren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,löschen wir die betreffenden Daten.
6. Ihre Rechte
In diesem Abschnitt informieren wir darüber, über welche Rechte betroffene Personen in Bezug auf
die Verarbeitung ihrer Daten verfügen und wie diese Rechte uns gegenüber ausgeübt werden können.
6.1 Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Ihre Daten verarbeiten.
Ist dies der Fall, haben Sie ferner das Recht, von uns hierüber eine umfassende Auskunft, eine
grundsätzliche kostenfreie Kopie dieser Daten sowie weitere Informationen zu erhalten.

23. Februar 2024

6.2 Recht auf Berichtigung
Sollten die Ihre Person betreffenden Daten unrichtig oder gegebenenfalls unvollständig sein, sind Sie
berechtigt, von uns eine Korrektur beziehungsweise die Vervollständigung dieser Daten zu verlangen.
6.3 Recht auf LöschungSie haben grundsätzlich das Recht, von uns die unverzügliche Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Einer
solchen Löschung können jedoch zwingende rechtliche Gründe wie insbesondere die Notwendigkeit
der Verarbeitung der betreffenden Daten, um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen sowie
gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. In Einzelfällen kann es auch sein, dass wir Ihre
Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen. Wir
werden die Sie betreffenden Daten in diesen Fällen jedoch streng zweckgebunden verarbeiten undunverzüglich löschen, sobald die entsprechenden Aufbewahrungsgründe wegfallen. Im Übrigen
werden wir Sie über entsprechende Hindernisse informieren.
6.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Alternativ zur Löschung Ihrer Daten sind Sie grundsätzlich berechtigt, von uns eine Einschränkung derVerarbeitung der betreffenden Daten zu verlangen. Wenn Sie dieses Recht ausüben, dürfen wir Ihre
hiervon umfassten Daten grundsätzlich nur noch speichern. Eine darüber hinaus gehende
Verarbeitung darf dann nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder
Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oderjuristischen Person erfolgen.
6.5 Widerspruchsrecht
Sie haben aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben jederzeit das Recht, derVerarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, sofern wir die betreffende Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs.
1 lit. f) DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen vornehmen. Wenn Sie über ein solches
Widerspruchsrecht verfügen und dieses uns gegenüber ausüben, so werden wir Ihre hiervon
umfassten Daten nicht länger verarbeiten.
Ihr Widerspruchsrecht kann nur dann ausnahmsweise nicht ausgeübt werden, wenn wir einenzwingenden schutzwürdigen Grund für die Verarbeitung nachweisen, der Ihre Interessen, Rechte und
Freiheiten überwiegt, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen dient. Diese Ausnahme gilt hingegen nicht, wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten
zum Zweck der Direktwerbung und einem damit verbundenen Profiling widersprechen. Gegen eine
Verarbeitung zu diesen Zwecken können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.
6.6 Widerruf von EinwilligungenWenn wir Ihre Daten auf Grundlage einer von Ihnen erteilten Einwilligung verarbeiten, können Sie Ihre
Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wir werden die betreffende

23. Februar 2024

Verarbeitung ab dem Zugang Ihres Widerrufs und bis zur Abgabe einer neuen Einwilligung unverzüglich
einstellen.
6.7 Recht auf Datenübertragbarkeit
Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage einer von Ihnen erteilten Einwilligung oder zur Begründung,
Durchführung oder Beendigung eines Vertrags mit Ihnen verarbeiten, können Sie von uns die
Herausgabe Ihrer Daten verlangen, die Sie uns aktiv zur Verfügung gestellt haben. Die Herausgabe
erfolgt in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format. Sollten Sie dies in einem
solchen Fall wünschen und sofern dies technisch machbar ist, können Sie zudem von uns dieÜbermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen fordern.
6.8 Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei jeder europäischen Aufsichtsbehörde, insbesondere bei der an Ihrem
ständigen Wohnsitz, zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Verarbeitung Ihrer Datendurch uns gegen die gesetzlichen Bestimmungen verstößt. Die Kontaktinformationen finden Sie unter
https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_de. Sie können sich auch an die für uns
zuständige Aufsichtsbehörde, den Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit
Baden-Württemberg wenden. Dessen Kontaktinformationen sind abrufbar unter https://www.badenwuerttemberg.datenschutz.de/.
6.9 Beschwerderecht für Einwohner des Vereinigten Königreichs
Wenn Sie Einwohner des Vereinigten Königreichs sind, gelten für die Verarbeitung Ihrer Daten
ergänzend die UK-DSGVO sowie die übrigen Bestimmungen des UK Data Protection Act 2018.
Sie haben das Recht, sich beim Information Commissioner’s Office (ICO) zu beschweren, wenn Sie der
Ansicht sind, dass eine Verarbeitung Ihrer Daten durch uns gegen die gesetzlichen Bestimmungenverstößt. Die Kontaktdaten des Information Commissioner’s Office (ICO) sind abrufbar unter
https://ico.org.uk/.
Die Postanschrift lautet:
Information Commissioner’s Office
Wycliffe House, Water Lane
Wilmslow, Cheshire
SK9 5AF
6.10 Ausübung Ihrer Rechte
Es steht Ihnen frei, uns zur Ausübung Ihrer hier genannten Rechte auf dem von Ihnen bevorzugten
Weg zu kontaktieren (Angaben hierzu finden Sie in Abschnitt 1). Da wir grundsätzlich keine Klardaten
wie Ihren Namen oder Ihre Anschrift erheben und die erforderliche Feststellung Ihrer Identität
regelmäßig nur über die E-Mail-Adresse erfolgen kann, die Sie mit Ihrem Gameforge-Accountverbunden haben, empfehlen wir Ihnen für eine zügige und unkomplizierte Bearbeitung das folgende
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Vorgehen: Melden Sie sich unter Verwendung der E-Mail-Adresse Ihres Gameforge-Accounts über den
Ticket-Support an oder verknüpfen Sie diese Adresse mit Ihrem Support-Account. Informieren Sie dannden Support über Ihr Anliegen. Alternativ können Sie sich unter Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse
vertrauensvoll an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Teilen Sie Ihr Anliegen für eine
unkomplizierte Zuordnung in allen Fällen möglichst präzise mit. Bitte geben Sie nach Möglichkeit
insbesondere das von Ihnen genutzte Onlinespiel, die Sprachversion, den Spiel-Server sowie Ihren
betreffenden Accountnamen an.
7. Hinweise zur Datensicherheit
Bei unserem Umgang mit personenbezogenen Daten haben wir jeweils angemessene technische undorganisatorische Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten und damit die
Risiken für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen zu minimieren. Hierzu zählt, dass wir
grundsätzlich keine Klarnamen und keine Adressdaten erheben und die jeweiligen Gameforge
Accounts unter Verwendung von Pseudonymen führen. Zudem begrenzen wir die Erhebung undSpeicherung personenbezogener Daten auf das erforderliche Minimum und verschlüsseln Daten nach
Möglichkeit. Dies gilt entsprechend für die Eingabe und Übermittlung personenbezogener Daten im
Rahmen der Registrierung eines Gameforge-Accounts und dessen Nutzung. So werden bei
Bezahlvorgängen Ihre Daten beispielsweise unter Verwendung des SSL-Verfahrens verschlüsseltübertragen. Unsere SSL-Übertragung ist THAWTE zertifiziert. Schließlich sind alle Mitarbeiter auf das
Datengeheimnis und zur Vertraulichkeit verpflichtet und entsprechend geschult und eingewiesen.
8. Hinweise zu Weiterleitungen zu Angeboten Dritter (Hyperlinks)
An einigen Stellen enthalten die Gameforge-Dienste Weiterleitungen zu externen Internetseiten.
Wenn Sie einen solchen Hyperlink betätigen, gelangen Sie zu Angeboten, die außerhalb unseres
Kontroll- und Einflussbereichs liegen. Für diese Angebote ist ausschließlich der jeweilige Anbieter
verantwortlich. Es gelten jeweils die Datenschutzbestimmungen des betreffenden Anbieters.
9. Version und Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese DSE liegt in der Version vom 23. Februar 2024 vor. Wir behalten uns vor, ihren Inhalt anzupassen,wenn dies zur Berichtigung von Fehlern, zur Verbesserung der Verständlichkeit, zur Ergänzung vonInformationen oder aus gesetzlichen Gründen erforderlich werden sollte.

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