あいちDX人材育成研修事業協力成果報告会、ウィンクあいち、2021/11/29

TPSを基本としたモノづくりのIT化による人材育成と企業競争力向上支援
TPS: Toyota Production System

黒岩 惠（くろいわさとし）（一社)持続可能なモノづくり・人づくり支援協会(ESD21)
元名工大/九工大、客員教授
トヨタ社友はじめにIoT/AIなどIT新技術から DXへ「e-Japan」から20年、県が「DX推進」で情報化の本格的取組み開始

はじめに

本年11月5日「あいち産業DX推進ｺﾝｿｰｼｱﾑ」設立

名工大名誉教授 前名工大学長

TPSとIT

TPSは20世紀の重要な汎用技術（GPT)
今、我々が求められている二つの変革、

Lean Transformation と Digital Transformation
経済成長の基幹技術は汎用技術(GPT)と呼ぶ。
紀元前の植物の栽培、16世紀の印刷技術など。
（情報通信白書などに引用）

20世紀のGPTは以下の7項目
17 自動車18 飛行機19 大量生産(フォード方式）
20 コンピュータ
21 リーン生産方式(トヨタ方式）
22 インターネット
23 バイオテクノロジー● 日本企業のTPS導入率は20%以下● TPS導入は、富士通、NEC、パナソニックの各社は2003年より● 東電と中電は,2015年と2018年

Economic Transformations ：General Purpose Technologies and Long Term
Economic Growth, Oxford University Press 2005

TPSとIT

人間系と機械系(IT)人間系
アナログの世界

企業内連携

人（の脳）
コンピュータ組織
IT アーキテクチャ
Control
管理
制御
情報伝達 Communication 通信

企業間連携

・ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ、設計、生産 ・開発
・取引・開発、設計・垂直・水平・前工程、後工程・同業・異業・管理部門、現場
・国内
・国外
企業
企業
組織
組織
個人 個人
企業
組織
個人 個人
企業
組織
組織

機械系
ICT
デジタルの世界

コンピュータ＆N/W連携
・TCP/IP ・API ・EAI ・EDI ・SOAP・UDDI ・EC（B2B,B2C,B2G) ・CGI・DGI ・GUI ・P2P ・CORBA・サーバークライアント
CPU
インターネットCPU
イントラネットCPUCPU CPUCPU CPULANWAN

CPU CPUCPU
CPU＝Computer

Digital transformation

Lean transformation①オフィス業務 ＝人間系＋機械系（CAD/CAE, ERP/SCM, RPA, e-Mail etc.）②生産現場業務＝ 人間系＋機械系（ロボット/NC, FA/PA/IT）

TPS

IT

TPSの本質は、「人材育成、人の活力」

TPSとIT

モノづくりは「人間・機械（IT)系」

TPSとIT

ビジネス活動は人間・機械系、生産性UPとは
ビジネス活動とは 人間系・機械系（IT)による「価値を創る活動」
ビジネス活動（ものづくり）

情報の処理・加工・伝達（設計図/決済書/生産情報など、情報の流れ）

入力

生産人、モノ
金、情報

持続可能性

現場力、改善力を持つ
人材育成

ビジネス改革TPS改善
TPSの気づき

生産性＝商品、サービス
顧客満足、顧客価値（モノの流れ）

IT化、ビジネス改革の技術力育成

出力

入力＝ITシステム

売上高
原価＝出力

TPSは持続可能なものづくりの土台

付加価値
リードタイム

生産性を高めるとは●売上高を上げる●原価を下げる●リードタイムを短縮する

TPSとはトヨタ生産方式 (TPS)の基本
TPSは「お客様第一」を理念とし、以下の２本の柱で成る（１）ジャスト・イン・タイム （JIT = Just-In-Time )（２）自働化 (Autonomation､自律化、自工程完結)
目標

常にあるべき姿を目指し改善し続ける人間集団を創ることあるべき姿 顧客の引きに応じた、滞留のない小さな流れを構築すること
・JIT：流れを阻害するムダを排除し、リードタイムを短縮する。
・自働化：人も機械（IT）も自律化、品質100％を確保する。

TPS導入の第一歩（１）TPSの気づき（２）５S（３）見える化TPSの理想的
組織モデルは管弦楽団

TPSを調和型
自律分散システムと命名（1988年）

引用：朝日新聞(サトーサンペイ）

TPSとは「モノづくり」と「ソフトづくり」の流れ化

TPSとはツールの使い方をとおして本質を学べ“How to do it ”より “What to do with it”, そして“Why” へ
TPS
明示知
（形式知）

かんばん、あんどん
ポカよけ、一個流し

ソフトのAgileプロセス
ツール(Tool)

リファクタリング、ペアプロ
TDD，朝会、イテレーション

ツールの本質“How to”やツールの存立根拠、本質

TPSの本質人的能力の100%発揮
改善文化の醸成
人間性尊重

暗黙知

日本的経営の良さ（チームワーク、助け合い、改善）◆ TPSは「顧客のPull(引き)に応じたモノの流れ、価値の流れ」の構築◆ 流れをつくるために、ムダを徹底的に排除すること。

TPSとはトヨタのDNAとは何か
Toyota Way/TPSは、先人の知恵や経験を暗黙知として受け継がれた経営理念であり、トヨタの企業遺伝子。 DNAやMeme(ミーム)とも言う。

１．お客様第一主義
・ 一にユーザ、二にディーラ、三にメーカ
・ モノづくりの現場では、お客様＝後工程
２．現地現物
３．技術・生産の現場とヘッドオフィスが隣接「Toyota Way」
・ 三河の良さは質実剛健な風土。
2001年策定された6ページの小冊子
・ 現場から離れ、東京に本社を置いたメーカは？
４．人材育成に注力（１）知恵と改善
５．変革のエネルギー
・Challenge・ 奥田語録（元トヨタ会長、元日本経団連会長） ・Kaizen
・Genchi Genbutsu｢変えないことは悪いことだ｣（２）人間性尊重「変革に反対する者は、せめて横で黙っていてくれ｣ ・Respect
・Teamwork
６．危機意識の強さ

人材育成

Toyota Wayに基づく研修制度と職場の活性化
・Toyota Wayに基づくOJTが人材育成の基本 マネジメント教育（TPS）は充実。
・IT教育としての「コンピュータ・エレクトロニクス教育」は70年代末から①マイコン(’78~) ②コンピュータ・エレクトロニクス (‘85~ ) ③メカトロ(’90~)

トヨタの技能系研修全体像
・各職層別教育・専門技能習得制度

各職層でTPS研修

技能認定制度：C・B・A・S級

働き甲斐ある職場づくり（１）QCサークル活動
テーマの選定（２）多能工化
作業ローテーション（３）創意工夫制度
アイディア提案（４）安全衛生
ヒヤリハット提案（５）設備保全
自主保全（６）品質関係
不具合流出防止人材育成

IT人材育成はトヨタの自前主義

TPS とIT化

デジタルエンジニアリング

TPS とIT化

トヨタ生産方式における IT化とは◆ ビジネス活動は「人間・機械系」。しかし、あくまでも主役は「人」。
◆ 工場のFA/IT化推進も、人の改善力を重視するTPS適用が前提。

TPSの基本：先ずはしくみ・作業改善、機械化（IT化）は最後
IT化は自律分散系の改善可能なモジュール構成。
人間系 (改善、人の創意） ギャップ 機械系（ITシステム）は小さくすぐには変えれない。
ジャストインタイムに向け運用は固定化する
運用は進化する①IT化の主体は社内で（自分で造れる、直せる →改善が進む）②IT化推進のSEは改善マン（しくみを直す、現場で造る）③ジャストインタイム(JIT)は憲法（JITのレベルをIT導入で落とすな）④ITでやるべきこと、人でやるべきこと（ITに使われるな）

TPS とIT化

IoTによる製品・サービス機能と事業拡大と見える化

Agileソフト開発

ソフト開発のAgile方式転換は歴史的必然「ソフトウェアづくりが変わる」：ソフト開発のTPS/Agile開発の普及・展開

Waterfall プロセス

TPS/Agile プロセス

フォード方式（1900年代）

トヨタ方式(1960年代～）

PDCA

ｼｽﾃﾑ要件・ 短いリードタイム
・ 速いPDCA サイクル・ 品質不良早期対応
・ Push& Pull・人間性尊重（多能工、達成感、ﾓﾁﾍﾞｰｼｮﾝ）

ｿﾌﾄ要件
ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ設計
多重階層構造ｺｰﾃﾞｨﾝｸﾞ
テスト

ソフト開発のムダ:50％以上
16%
ときどき利用する

13%
よく利用す
よく利用するる
いつも
いつも利用する
利用する
7%

運用

19%

ほとんどほとんど利用しない
利用しない

45%

全く利用しない
全く利用しない

ITプロジェクトの失敗:50%以上
成功
16.0%

情報ｼｽﾃﾑ開発
1994年（米国）
175千件（11兆円）

Standish Group Study Reported in 2000 Chaos Report.

問題発生
53.0%

問題発生53%

成功
16.0%

途中キャンセル31.0%

途中ｷｬﾝｾﾙ31.0%
出典：プロジェクト・メンターズ社

Agileソフト開発

Agileソフト開発プロセスを超えたローコード方式へ