危険アウェアネスのための不快なインタフェースの実装
村上遥†

藤原康宏†

村山優子†

An implementation of an interface causing discomfort
for awareness of risks and threats
HARUKA MURAKAMI†YASUHIRO FUJIHARA†

ュリティを「感じる」ことができるシステムである．

はじめに

1.

YUKO MURAYAMA†

情報セキュリティの例としては，コンピュータ内の近年，ウイルスに感染したコンピュータから Winny

脆弱性を持つソフトウェアの存在をデスクトップ上にを介して情報が漏えいする事故や，フィッシングによ

落 書 き を 表 示 さ せ る TALC(for Threat Awareness,，利用者が危険にLearning, and Control) 4)が挙げられる．落書きという，さらされる機会は少なくない．コンピュータやインタ

利用者にとって表示されたままにしておきたくない視ーネットを使用する際，そのような危険が存在するに覚的な注意喚起を行い，修正させる動機付けにしていもかかわらず利用者が危険に気付かない場合，利用者る．

る不正な情報取得が急増しており

1)は更なる損害を被りやすくなることが予想される．本
研究では，利用者の危険アウェアネスを向上させるた3.

不快なインタフェースの応用例

めに，利用者に不快や違和感を与えるユーザインタフ

危険へのアウェアネスが求められる例として，危険ェース（以下，不快なインタフェースと呼ぶ）を開発

な web サイトへの気付きが挙げられる．悪意あるサすることを目的とする．

イトを閲覧することによるウイルス感染や，情報の不先行研究では，コンピュータ利用時の不快感につ正取得といった web からの脅威が指摘されている 5)．

いてユーザ調査によって，不快感の要因を明らかに

このような web からの脅威に対して被害を防ぐには，

2)した ．コンピュータ利用時に起きる具体的な事例に利用者が危険な web サイトに移動する前に気付くこ

対して，不快感の程度をそれぞれ 7 段階で回答させるとが重要である．

質問紙調査を実施した．得られたデータに対して探索

本研究では，利用者が閲覧中の web ページ内に，的因子分析を行った結果，不快感の因子として，「手異なる外部サイトへのリンクや外部サイトから情報取間」，「情報の探索」，「メッセージ」，「つまずき」，「見得が行われているコンテンツを検出した場合，その存づらさ」，「待ち時間」，「騒音」の 7 つの因子を抽出し在を利用者に気付かせるために，不快なインタフェーた．本稿では，危険な web サイトへのアウェアネス

スを提案する．コンピュータ利用時の不快の因子につのために，これら７つの不快感の因子を実装した web

いて，それぞれの因子を実現させるインタフェースをインタフェースについて報告する．

開発する．

2.

関連研究

4.

不快なインタフェースの実装

利用者に危険を気付かせ，利用者の自発的な行動をweb ブラウザ Mozilla Firefox 3.0，及び Firefox の拡促すシステムが開発されている．セキュリティ情報提張機能である Greasemonkey 0.8 を用いて実装した．

3)

示環境 Secure Sense は，インテリア用のランプの光

web ページの URL とそのページ内に含まれるリンクの色や強弱など，身近な音や光等を出すデバイスを用先の URL を比較し，異なるドメインへのリンクを検いてセキュリティを表現することで，生活空間でセキ出し，利用者に気付かせるために，不快なインタフェースを開発した．それぞれの不快の要因を表現した実† 岩手県立大学ソフトウェア情報学部
Faculty of Software Information Science, Iwate Prefectural
University

装例について述べる．

情報処理学会 インタラクション 2009

（1）

（5）

手間

見づらさ

手間因子は，手間や迷い，煩わしさにより不快を感

見づらさ因子は，文章の読みづらさや画面の見づらじさせる．利用者が外部サイトへアクセスする前に，さ等の視覚的な不快である．外部サイトへのリンクの確認画面を表示し，継続するかどうかを選択させるこ

文字サイズを変更し，文章を逆順に並べ替え，画像をとで利用者に手間をかけさせる．

上下反転させることで，見づらくし，利用者に違和感（2）を与える（図 2 参照）
．

情報の探索

情報の探索因子は，web ページから求めている情報（6）

待ち時間を探す必要により不快を感じさせる．見にくい色や，待ち時間因子は，コンピュータの処理時間等のシス邪魔な表示に対する不快である．外部サイトへのリンテムによる待ち時間により不快を感じさせる．外部サ

ク部の背景色・文字色を変更し，リンクや画像上に邪イトへのリンクをクリックしたとき，次ページに移る魔ものを表示することにより利用者に違和感を与えるまでの時間を遅くして擬似的なプログレスバーを表示（図 1 参照）．

する．即時に次ページに移動せず，さらに表示するプ（3）

ログレスバーの進捗度を意図的に遅くすることで，利メッセージ

メッセージ因子は，システムによる邪魔な表示により不快を感じさせる．表示画面端に外部サイトへのリンクを知らせるポップアップメッセージを表示する．
（4）

つまずき

用者に待たされていると感じさせる．
（7）

騒音

騒音因子は，利用者が予期しない音声により不快を感じさせる．外部サイトへのリンク部にマウスポイン

つまずき因子は，利用者の期待通りの動作が行われタを合わせると繰り返し音を鳴らす．特定の場所で突ないことやスムーズな操作を妨げることにより不快を然に音を鳴らすことで，利用者の注意を喚起する．

感じさせる．外部サイトへのリンク部をマウスの左クリックした場合には警告表示し，右クリックした場合に次ページへアクセスする．左クリックを禁止することで利用者につまずきを感じさせる．

5.

おわりに

本稿では，web ブラウザ上で外部サイトへのアクセスを気づかせるために，先行研究で得られた不快の要因を応用した不快なインタフェースの実装について述
べた．今後は，被験者実験を行い，開発した不快なインタフェースが不快を与えるか，利用者が危険なサイトへの移動へ気づいたかなどについて検証する．

参

図1 情報の探索因子の表示例

図2 画面を見づらさ因子の表示例

考文献

1) インターネット協会：インターネット白書 2007，
株式会社インプレス R&D(2007)．
2) 及川ひとみ，藤原康宏，村山優子：不快なインタフェース構築に向けて：ユーザ調査によるコンピュータ利用時の不快要因についての報告，
暗号と情報セキュリティシンポジウム(SCIS2008)概要集，pp347(2008)．
3) 大 橋 正 輿 ， 塚 田 浩 二 ， 小 池 英 樹 ， 安 村 晃 ：Secure Sense: 生活空間でセキュリティを感じる
ための情報提示環境，インタラクション 2003 予稿集，pp.93-94(2003)．
4) Kandha Sankarpandian, Travis Little, and W. Keith
Edwards: Talc: using desktop graffiti to fightsoftware vulnerability, Proceedings of ACM CHI
2008 Conference on Human Factors in Computing
Systems, pp. 1055-1064(2008).
5) トレンドマイクロ：ウイルス感染被害レポート
2007 年 度 ． http://jp.trendmicro.com/jp/threat/security_news/monthlyreport/article/20080108011916.html(2008 年 11 月 21 日確認)