Partnertestimonial

Upright Security:
Okta's 2021 EMEA
Partner of the Year zetzijn uitgebreide kennis
van multi-cloud security
in om data van klanten
te beschermenPartnertestimonial

Upright Security

Snapshot vantestimonial

Organisatie
Upright Security

Sector
Security

Profiel van organisatie
Weet u nog dat werken vanuit huis iets nieuws was en iedereen bijna elke
dag naar kantoor moest pendelen? De assets van de organisatie werden nog
beheerd met een firewall die het netwerk van de organisatie tegen bedreigingen
van buitenaf moest beschermen. Het IT-landschap en onze manier van werken
zijn sindsdien flink veranderd. Upright Security bevond zich in een gunstige
positie toen deze veranderingen zich aandienden en oplossingen voor identity
en access management (IAM) werden ontwikkeld om de nieuwe uitdagingen
het hoofd te bieden.
De organisatie werd in 2006 opgericht als onderdeel van de Cronos Group, een
van de toonaangevende providers van IT-oplossingen in België, en ging in 2018verder onder de naam Upright Security. De security-specialisten van Upright
Security helpen andere organisaties met het implementeren van tools om hun
data te beschermen. Deze kernactiviteit is sinds de oprichting hetzelfde gebleven,maar de services zijn in de loop van de tijd zowel in de breedte als in de diepte
verder uitgebreid.
"We begonnen met het aanbieden van identity en access management-services
voordat de cloud populair werd en het IT-landschap nog relatief eenvoudig was",vertelt Bart Cools, Managing Partner bij Upright Security. "Toen dat allemaal
veranderde, besloten we onze horizon te verbreden door onze portfolio uit tebreiden met cloud-, data- en API-security. Vandaag de dag kunnen we voldoen aan
alle IAM- en security-behoeften voor on-prem, in-cloud en hybride omgevingen."Partnertestimonial

Upright Security

2021
1e

Okta EMEA Partner of the Year

Okta Elite Partner in de EMEA-regio"Voor onze nieuwe portfolio wilden wesamenwerken met een organisatie
die niet alleen de technische
capaciteiten, maar ook dezelfde
drive en energie als ons team heeft.
En dat vonden we bij Okta.

Bart Cools
Managing Partner, Upright Security

Partnertestimonial

Lange relaties opbouwen
op basis van meerwaarde
en vertrouwen

Klanten in fans veranderen
met bekroonde
Okta‑expertiseHet verschil maken voor
groeiende en gevestigdeorganisaties

Met elk nieuw succes
een stap vooruit zetten

Upright Security

Okta selecteren voor security, beheersbaarheid en kosten
De meeste organisaties kunnen het tempo waarin de technologie zich ontwikkelt
niet bijhouden. Daarom streeft Upright Security ernaar om met elke klant een
langdurige partnerrelatie op te bouwen. Door de bestaande technologie vanelke klant grondig te leren kennen en de werknemers te trainen, kan Upright
Security ongeëvenaarde support bieden en de klant helpen elke uitdaging
het hoofd te bieden. Dat is de reden waarom sommige klanten, zoals Telenet,de grootste telecomorganisatie van België, al meer dan tien jaar op Upright
Security vertrouwen.
Het geheim van het opbouwen van deze langdurige partnerrelaties? Volgens
Bart zit het antwoord opgesloten in de naam: 'upright' betekent 'oprecht', watverwijst naar het oprechte streven van de organisatie om het belang van de klantaltijd voorop te stellen. "We laten ons niet leiden door commerciële belangen,maar door de wens om onze klanten tevreden te houden", legt Bart uit.
Maar 'up right' kan ook 'rechtsboven' betekenen, een verwijzing naar het
Gartner Magic Quadrant-rapport waarin de positie van techorganisaties wordt
gevisualiseerd door de leiders in het kwadrant rechtsboven te plaatsen. Maarwelke betekenis de naam ook heeft, Upright Security stelt zich ten doel om
alleen met de beste oplossingen te werken en alleen producten te implementeren
waarin ze vertrouwen hebben. En Okta past precies in dat plaatje.

Partnertestimonial

Lange relaties opbouwen
op basis van meerwaarde
en vertrouwen

Klanten in fans veranderen
met bekroonde
Okta‑expertiseHet verschil maken voor
groeiende en gevestigdeorganisaties

Met elk nieuw succes
een stap vooruit zetten

Upright Security

Klanten in fans veranderen met bekroonde Okta-expertise
In 2018 besloot Upright Security zijn IAM-portfolio uit te breiden door Okta
als centrale oplossing voor zijn services te kiezen. Waarom Okta? Volgens
Bart begint het met een gedeelde visie: "Voor onze nieuwe portfolio wilden wesamenwerken met een organisatie die niet alleen de technische capaciteiten,
maar ook dezelfde drive en energie als ons team heeft. En dat vonden we bij Okta".
En wat nog belangrijker is, de klanten zijn enthousiast over Okta. Upright
Security wil organisaties niet alleen een strategische visie bieden en tools
implementeren om die visie te realiseren. De klant moet ook enthousiast zijn
over de tools. "De uitmuntende reputatie van Okta helpt uiteraard om de klant
warm te maken voor de oplossingen van Okta", zegt Bart. "Na afloop van onze
pitch moeten onze klanten bij wijze van spreken ónze 'champions' willen worden
en 'Ik wil Okta en ik wil Upright' in hun hoofd horen rondzingen. En wij merken
dat dat zeker het geval is."De security-experts van Upright Security houden zich dag en nacht met IAM
bezig. Ze waren dus helemaal in de wolken toen ze met Okta een spannend
nieuw speelterrein tot hun beschikking kregen. Voor Bart en zijn team gaat
expertise boven alles en met die gedachte stortten ze zich volledig op Okta,
vastbesloten om het platform van binnen en buiten te leren kennen.
Bart: "Okta biedt zijn partners volop kansen en mogelijkheden. Het platform heeft
een zeer open karakter en er is een schat aan documentatie beschikbaar overalle onderwerpen. We hadden een eigen team bij Okta dat ons met uitgebreide
trainingen ondersteuning bood en ons hielp de Okta-oplossingen tot in deallerkleinste details te leren kennen."
En al dat harde werk heeft mooie resultaten opgeleverd. Upright Security
heeft nu een van de grootste Okta-teams in de EMEA-regio en staat bekend
om zijn expertise op het gebied van Okta-oplossingen. Het team heeft zichgespecialiseerd in de hele Okta-suite en helpt organisaties bij het beschermen
van hun assets, zowel op enterpriseniveau als met B2B-, B2C- en B2E-integraties.
In 2021 won Security Upright de Okta EMEA Partner of the Year Award. CédricGossé, Security Architect en partner bij Upright Security, werd door Okta zelfs
verkozen als technisch kampioen van de Benelux-regio. Bart: "We stellen het
vertrouwen dat Okta in ons heeft enorm op prijs. Okta stuurt zijn sales engineers
niet eens meer naar onze pitches, omdat ze weten dat we hun oplossingen door
en door kennen en het prima op eigen kracht kunnen doen."PartnertestimonialLange relaties opbouwen
op basis van meerwaarde
en vertrouwen

Klanten in fans veranderen
met bekroonde
Okta‑expertiseHet verschil maken voor
groeiende en gevestigdeorganisaties

Met elk nieuw succes
een stap vooruit zetten

Upright Security

Het verschil maken voor groeiende en gevestigde organisaties

Vertrouwen is van doorslaggevend belang voor de klantrelaties van Upright
Security. De eerste grote Okta-opdracht kregen ze van de Koninklijke Belgische
Voetbalbond (KBV). De KBV was op zoek naar een customer identity (CIAM)oplossing die ze voor hun digitale transformatiestrategie konden gebruiken.
Ze wilden de user experience vereenvoudigen door al hun digitale platforms teconsolideren met één identity-oplossing. Upright Security hielp de organisatie
bij de keuze en implementatie van de ideale oplossing.
Nu kan de KBV de toegang schaalbaar beheren met Okta's user managementoplossing. En elke maand loggen meer dan een miljoen gebruikers via Okta in op
de digitale kanalen van de KBV; dat is 1 op de 10 Belgen. "Dankzij de geslaagde
implementatie heeft de KBV zo'n groot vertrouwen in Okta gekregen dat ze ook
Okta's workforce identity-oplossingen en Advanced Server Access zijn gaangebruiken", voegt Bart toe.
De nieuwe IAM-portfolio heeft ook nieuw leven ingeblazen in anderepartnerrelaties die al bestonden voordat Upright Security met Okta in zeeging, bijvoorbeeld met telecomorganisatie Telenet. Het access management
van Telenet leverde uitdagingen op omdat het moest worden uitgevoerd ineen hybride omgeving. Deze omgeving bestond uit meer dan 95 on-prem en
50 SaaS-applicaties die door zowel werknemers als externe professionals werden
gebruikt. Upright Security slaagde er met hulp van Okta in de problemen op
te lossen, zodat Telenet de toegang van de verschillende groepen gebruikers
nu kan beheren met single sign-on en adaptieve multi-factor authenticatie.
"We moeten meer dan 14.000 identities in meerdere omgevingen veilig,
kosteneffectief en conform de wettelijke regels beheren", vertelt Mark vanTiggel, Director Security bij Telenet. "Dankzij Okta en de end-to-end support
die we bij de implementatie van Upright Security kregen, hebben we dit kunnen
realiseren. Ik denk niet dat er veel identity-oplossingen zijn die zoveel support
bieden."Partnertestimonial

Lange relaties opbouwen
op basis van meerwaarde
en vertrouwen

Klanten in fans veranderen
met bekroonde
Okta‑expertiseHet verschil maken voor
groeiende en gevestigdeorganisaties

Met elk nieuw succes
een stap vooruit zetten

Upright Security

Met elk nieuw succes een stap vooruit zetten
Dit zijn een paar voorbeelden van grote projecten, maar Upright Security besteedt
dezelfde zorg en aandacht aan kleinere projecten en organisaties. Klanten
vertrouwen erop dat Upright Security de juiste beslissing neemt, ongeacht deachtergrond en ongeacht de situatie. Dat geldt ook voor noodgevallen. En als
het om security gaat staat er uiteraard heel wat op het spel.
"Op een morgen kregen we een telefoontje van een klant die we hadden geholpen
bij het implementeren van een customer identity-oplossing van Okta. Hij vertelde
dat ze de hele nacht bezig waren geweest een aanval af te weren", herinnert
Bart zich. "Het lukte ons om in minder dan 12 uur tijd een Okta’s workforceoplossing uit te rollen, zodat alle 2500 gebruikers waren beschermd met MFAen de aanval een halt kon worden toegeroepen. We waren zelf ook verbaasd
dat we zo'n snelle time-to-market konden realiseren met Okta."
Het Upright Security-team is trots op de behaalde resultaten, maar met hetwinnen van Okta's EMEA Partner of the Year Award is het plafond nog niet
bereikt. Als volgende stap willen ze een Duitse divisie openen, zodat ze kunnen
uitbreiden naar de DACH-regio en nog meer klanten eersteklas Okta-support
kunnen bieden. "We hebben ons ontwikkeld van Belgische speler tot EMEApartner, zodat Okta op lokaal niveau met ons kan samenwerken en ter plekke
een commercieel team kan opbouwen", aldus Bart.
En het mooiste? Ook na vijftien jaar hebben de medewerkers van UprightSecurity nog steeds ontzettend veel plezier in hun werk. Bart: "We vinden het
fijn om onze klanten te helpen en we zijn bijzonder enthousiast over identity enaccess management. We hebben al een hele weg afgelegd maar we komen nu
pas echt op gang. Succes is onze drijfveer en dat hebben we gevonden bij Okta."