Általános Szerződési Feltételek
Kérjük, hogy amennyiben webáruházunk vásárlója kíván lenni, figyelmesen olvassa el azÁltalános Szerződési Feltéleket (továbbiakban: ÁSZF) és kizárólag abban az esetben vegye
igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért.
Bárki jogosult szolgáltatásainkat igénybe venni, aki maradéktalanul elfogadja és magára
nézve kötelező érvényűnek tekinti az Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat.
A jelen ÁSZF tartalmazza a Tamási Strandfürdő és Ability Fürdő (továbbiakban: Fürdő)webáruház (továbbiakban: Webáruház) használatának feltételeit az alábbiak szerint:
A Webáruház címe:
A Fürdőt üzemeltető Aquaplus Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) webáruházat üzemeltet afürdő belépőjegyeinek és szolgáltatásainak online történő értékesítése céljából. A webáruház
címe: https://tamasifurdo.com/shop/.
Szolgáltató adatai:
Cégnév: AQUAPLUS KFT.
Székhely címe: 6762 SÁNDORFALVA, SÖVÉNYHÁZI ÚT 1.
Cégjegyzékszám: 06-09-024841
Adószám: 10263806-2-06
Statisztikai számjel: 10263806 4221 113 06
Bankszámlaszám : 11600006-00000000-78052383
Telefonszám: 62/251-747
E-mail: aquaplus@aquaplus.huÜgyfélszolgálat/Webáruház elérhetőség:Telefon: 74/470-437, 20/408-9807. Telefonokat a Tamási Strandfürdő és Ability Fürdő nyitva
tartási idejében fogadunk. Nyitva tartási idő: https://tamasifurdo.com/nyitva-tartas/
Elektronikus ügyfélszolgálat: info@tamasifurdo.com (e-maileket a nap 24 órájában fogadunk)
Az Általános Szerződési Feltételek nyelve: magyar
Az általános szerződési feltételek elfogadása
1. A webáruházunkban történő vásárláshoz regisztráció nem szükséges.
2. A vásárlás során az online webáruházunkban felhasználó, ha a Webáruház
szolgáltatásait igénybe kívánja venni, akkor köteles elfogadni a jelen ÁSZF feltételeit,
megismerni adatvédelmi tájékoztatónkat, amit a https://tamasifurdo.com/penztar/
oldalon található jelölő négyzet kiválasztásával tehet meg. A fent említett
dokumentumokat honlapunkon megtalálja. (https://tamasifurdo.com/) Az ÁSZFfeltételeinek elfogadása esetén a jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre a Szolgáltató
és a Webáruház felhasználója között. Ha a felhasználó az ÁSZF feltételeit nem
fogadja el, akkor nem veheti igénybe a Webáruház szolgáltatásait, nem küldhet
megrendelést sem.
Megvásárolható belépőjegyekkel/szolgáltatásokkal kapcsolatos általános tudnivalók:
A webáruház felületén megvásárolt belépőket e-belépő formájában, e-mailben küldjük el
vásárlónknak. (továbbiakban: felhasználó). A fürdőbe történő belépésre és/vagy szolgáltatás
igénybevételére az e-belépő szolgál.

Az e-belépő használata fürdőnkbe történő belépésre kétféleképpen történhet:
1. Felhasználó az általa kinyomtatott e-belépőt fürdőnkben bemutatja és mobil
alkalmazásunkkal érvényesítteti. (lásd. a saját nyomtatású belépőről szóló leírást)
2. Felhasználó az e-belépőben található azonosító kódot (továbbiakban:QR kód) fürdőnkben
bemutatja – akár a mobil telefonján vagy egyéb elektronikai eszközön keresztül – és mobil
alkalmazásunkkal érvényesítteti.
A megvásárolt e-belépő szabadon átruházható, nem névre szóló, azt bárki használhatja az ebelépő lejárati idejéig.
Kedvezményes belépők vásárlása esetén a kedvezményre jogosító igazolvány bemutatása
szükséges. Bizonyos e-belépők csak bizonyos felhasználói kört jogosítanak fel a belépésre,illetve felhasználásra (pl. felnőtt belépő, gyermek belépő, nyugdíjas belépő stb.). A
szolgáltatást igénybe vevő jogosultságának meglétét a szolgáltató az internetes vásárláskor
nem ellenőrzi. A szolgáltató a felhasználáskor ellenőrzi azt, hogy az e-belépő felmutatója
jogosult-e a kedvezményeket biztosító e-belépő használatára. A belépés és a felhasználás
mindaddig megtagadható, amíg a használat jogosultságát a belépő felmutatója nem igazolja.
A fürdő belépők egyszeri belépést tesznek lehetővé. Az e-belépőt felmutató felhasználó azazon feltüntetett szolgáltatás egyszeri igénybevételére jogosult.
Minden belépő külön QR kóddal rendelkezik. A belépők lejárati ideje a vásárlástól számított
3 hónap. Felhasználó bármely nap felhasználhatja belépőjét a megvásárolt jegytípusnak
megfelelően. (pl. a felnőtt egész napos vasárnap-csütörtök belépőt csak vasárnaptól
csütörtökig használhatja fel, pénteken és szombaton nem stb.) Egy belépő vagy szolgáltatás
csak egy alkalomra érvényes a 3 hónapos lejárati időn belül.
A megrendelés teljesítéséhez pontos adatok megadása és a rendelési feltételek elfogadása
szükséges. A megrendelést a webáruházon keresztül küldheti el a felhasználó. Ha bármilyen
technikai kérdése merülne fel, vagy nem sikerül a rendelést leadnia, akkor a jelen általánosszerződési feltételekben meghatározott telefonszámon, vagy elektronikus címen áll aszolgáltató a felhasználó rendelkezésére.
A belépőjegyek ellenértéke vonatkozásában a szolgáltató fenntartja magának a módosítás
jogát. A módosítás a már megrendelt szolgáltatások ellenértékét kedvezőtlenül nem
befolyásolja. Amennyiben a szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül awebáruház felületére, akkor a szolgáltató nem köteles a szolgáltatást hibás áron nyújtani,
hanem felajánlhajta a helyes áron történő szolgáltatás nyújtását, amelynek ismeretében afelhasználó elállhat vásárlási szándékától.
A felek között a szerződés a szolgáltató által felhasználó részére e-mailben elküldöttvisszaigazolással jön létre.
A szolgáltató fenntartja magának a jogot arra vonatkozóan, hogy belépőinek kínálatát –előzetes bejelentés nélkül – megváltoztassa, azok elérhetőségét korlátozza, illetve ameghirdetett akciók kezdési és befejezési időpontját módosítsa, amely azonban nem érintheti
kedvezőtlenül a fogyasztót a már megrendelt szolgáltatások vonatkozásában.
A fenti esetleges változtatásokért a szolgáltató jogi felelősséget nem vállal.
A fizetés elindításával felhasználó elfogadja az Általános Szerződési Feltételek megrendelésre
vonatkozó rendelkezéseit. A szolgáltatói visszaigazolás megtörténtével a szerződés létrejön,
ezzel a felhasználó elfogadja a jelen általános szerződési feltételekben meghatározott

feltételeket. A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 11.§-ban meghatározott, a távollévők között
kötött szerződésekre vonatkozó szerződéskötést megelőző tájékoztatást a jelen Általános
Szerződési Feltételek tartalmazzák. A felhasználó kijelenti, hogy a tájékoztatást megismerte,és megértette. A szolgáltatás megrendelésével a felhasználó hozzájárul az adatai kezeléséhez,és kijelenti, hogy az adatvédelmi tájékoztatóban foglaltakat megismerte, és megértette.
A szerződés létrejöttét az elektronikusan elmentett vásárlási adatok igazolják, amelyeket aszolgáltató a számvitelre és az adózásra vonatkozó jogszabályokban meghatározott határideigőriz.
A szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy felhasználó megrendelését indokolt esetbenvisszautasítsa, így különösen valótlan vagy hiányos adatok megadása, illetve a rendszerrel
vagy az e-belépővel történő bármilyen visszaélés esetén.
A felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy haladéktalanul értesíti a szolgáltatóügyfélszolgálatát adatainak bármilyen illetéktelen felhasználása, illetve a biztonság egyéb
módon való megsértése esetén. A felhasználó felelősséget vállal arra, hogy az általa megadottadatok a valóságnak megfelelnek.
A felhasználónak bármikor lehetősége van az adatait ellenőrizni és módosítani. A szolgáltató
jogosult törölni a nyilvánvalóan hibás, vagy hamis adatatokat, továbbá kétség esetén jogosult
felhasználó valódiságát ellenőrizni.
A webáruházunkon keresztül történő belépőjegy értékesítés jelentősen lecsökkentheti asorbanállási időt, hiszen az előre megvásárolt belépő soron kivüli belépést biztosít fürdőnkbe.
A Szolgáltató kijelenti, hogy az általa értékesített szolgáltatások vonatkozásában a hatályos
jogszabályoknak megfelelő üzemeltetési és működési feltételekkel rendelkezik.
A weboldalon 16. életévét be nem töltött személy nem vásárolhat.
A megrendelés menete/lépései:1. A szolgáltatás kiválasztásának menete:
Felhasználó először webáruházunkban https://tamasifurdo.com/shop/ kiválasztja azáltala igényelt terméket vagy termékeket az adott termék ikonjára kattintva. A
kattintás után, a következő oldalon a (+) és (-) jelek alkalmazásával kiválasztja azáltala vásárolni kívánt termék darabszámát, (a( +) jel több termék, a (-) jel kevesebb
termék kiválasztását jelenti) majd a „kosárba teszem” gombra kattintással vásárlói
kosarába helyezi azt. Ha az általa választott termékből több fajta létezik a termék
ikonjára való kattintás után felhasználónak további lehetőségei nyílnak.
Kiválaszthatja, hogy milyen típusú belépőt szeretne vásárolni és a hét melyik napjára.
(például: felnőtt egész napos belépő péntek-szombat, vagy felnőtt délutános belépő
vasárnap–csütörtök) Felhívnánk a figyelmet arra, hogy a „vasárnap-csütörtök”
elnevezés azt jelenti, hogy az adott belépő vasárnaptól csütörtökig minden napérvényes, a „szombat-vasárnap” elnevezés pedig azt jelenti, hogy az adott belépő csak
szombaton és vasárnap használható fel fürdőnkben.
Az igényelt belépők darbszámát szintén a (+) és (-) jelek használatával módosíthatja.
Amennyiben felhasználónak sikerült kiválasztania az igényelt termékeket, azt szinténa „kosárba teszem” gombra történő kattintással helyezheti vásárlói kosarába. A
belépők kiválasztása előtt kérjük, olvassa el figyelmesen az adott belépőre vonatkozó
leírást, mely azon az oldalon található, ahol az adott termék darabszámát

2.

3.

4.

5.

kiválaszthatja. A leírás alatt található „kapcsolódó termékek” elnevezés alatt további
termékek közül választhat, majd sikeres választás esetén azt kosarába helyezheti.
Vásárlás közben, illetve a vásárlás befejezésekor a kosár gombra történő kattintással
még egyszer ellenőrizheti vásárlásának termékeit és azok összegét.
A megrendelés összeállítása és a kosár használata: A megrendelés összeállítására,
illetve a kosár tartalmának ellenőrzésére és módosítására a következő linken nyílik
lehetősége felhasználónak. https://tamasifurdo.com/kosar/
A ”kosár” gombra történő kattintás után ellenőrizheti és javíthatja vásárolni kívánt
termékeinek listáját. Egy adott termék törlését a termék neve mellett, balra találhatókis”x” betűre történő kattintással teheti meg. További termékek kosárba helyezésére isvan lehetőség vagy a klaviatúrán található „vissza” billentyűre történő kattintással
vagy a honlap felső menüsorában lévő „shop” gombra történő újabb kattintással, aholújra választhat termékeink közül. A „kosár frissítése” gombra történő kattintással
frissítheti felhasználó a kosár tartalmát. Amennyiben felhasználó befejezni kívánja
vásárlását a baloldalon található, „tovább a pénztrához” gombra történő kattintással
átirányítjuk „pénztár” oldalunkra. Önmagában a belépők kosárba helyezése nem
kötelezi a felhasználót a vásárlásra. Felhasználó a kosár tartalmát bármikor törölheti
vagy módosíthatja.
Az adatbeviteli hibák ellenőrzésének és javításának módja: Az adatbeviteli
hibákat adatainak megadásakor folyamatosan ellenőrizheti és javíthatja. Kérjük, hogy
többször is ellenőrizze adatainak megadását, mert hibás adatbevitel esetén atranzakciót nem tudjuk érvényesíteni.
A megrendelés elküldése/fizetése: A „pénztár” feliratú oldalunkon(https://tamasifurdo.com/penztar/) a szükséges adatainak megadása után az Erste
Bank Zrt. online vásárlásait bonyolító Global Payments Europe S.R.O. biztonságos
fizetési oldalára irányítjuk. A „pénztár” oldalon a „számlázási adatok” címszó alatt acsillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező. A kötelező mezők kitöltésének hiányában a
tranzakciót nem áll módunkban elfogadni. Az oldal alján található Általános
Szerződési Feltételek, Adatvédelmi szabályzat, Adatvédelmi tájékoztató elfogadása
kötelező a vásárlás befejezéséhez. Elfogadásukat a mellettük található jelölő
négyzetekre történő kattintással teheti meg a felhasználó. Elfogadásuk hiányában a
tranzakciót nem áll módunkban elfogadni.
A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben
fogadhatjuk el, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi!
Kérjük, érdeklődjön bankjánál, hogy bankkártyája felhasználható legyen internetes
vásárlás esetén.
A megrendelés visszaigazolása: A vásárlás visszaigazolását, a felhasználó által
részünkre megadott e-mail címre küldjük automatikusan. A megvásárolt
belépőt/szolgáltatást PDF formátumban csatoljuk az e-mailhez, mely egy azonosításraszolgáló QR kódot is tartalmaz.
A szolgáltatót nem terheli felelősség abban az esetben, ha a felhasználó által megadotte-mail cím hibás.
E-mailben minden megrendelést követően a vásárló automatikus visszaigazolást,
mellékletként e-belépőjegyet és minden esetben elektronikus számlát kap. Sikeres
vásárlás esetén felhasználó az e-belépőt elektronikus formában azonnal kézhezkapja.
Amennyiben felhasználó a vásárlást követően 15 percen belül nem kapja meg amegvásárolt belépő megvételét igazoló e-mailt, akkor kérjük, ellenőrizze saját

bankjánál, hogy a tranzakció megtörtént-e. Amennyiben megtörtént és nem kapott
visszaigazoló e-mailt, úgy kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az
info@tamasifurdo.com e-mail címen vagy a 06/74-470-437-es telefonszámon.
Amennyiben 10 órán belül a felhasználó nem kap visszaigazolást a megrendeléséről,úgy mentesül az ajánlati kötöttség alól, amely alapján nem köteles a belépők
ellenértékét megfizetni és az e-belépőt átvenni.
A vásárlás elektronikus bizonylatait a szolgáltató saját székhelyén, illetve a szerverek
tárolására szolgáló szerverparkban őrzi meg. A szolgáltató a vásárlástól számlát küld
elektronikus úton a vásárlónak.
Saját nyomtatású belépőkre/szolgáltatásokra vonatkozó speciális követelmények:
Sikeres vásárlást követően felhasználó e-mailben visszaigazolást kap az általa végzetttranzakcióról. A belépőt, melyet felhasználó a levél mellékleteként PDF formátumban kap
meg, felhasználó maga nyomtatja ki. A levélben szereplő QR kódos azonosítónak láthatónakés olvashatónak kell lennie a belépő felhasználásához. A kinyomtatott belépők elvesztéséből,ellopásából, sérüléséből, hibás nyomtatásából, lemásolásából, többszörös kinyomtatásábóleredő károkért felelősség kizárólag felhasználót terheli.
A kinyomtatott e-belépőt a vásárló köteles kinyomtatva, vagy okos telefon képernyőjén vagy
egyéb elektronikai eszközön megjeleníthető módon a szolgáltatás igénybevételekor magávalhozni. A vásárló tudomásul veszi és kifejezetten egyet ért azzal, hogy a belépőn található QR
kódot a szolgáltató belépéskor elektronikusan ellenőrzi és azonnal érvényteleníti.
Az érvénytelenítést követően minden további belépési kísérlet érvénytelen és ezért
eredménytelen lesz, a belépés megtagadható a vásárlótól függetlenül attól, hogy azérvénytelen jegyet felmutató személy megegyezik-e eredetileg az e-belépőt vásárlóval. Az
ilyen okból történő kizárás miatt a szolgáltató kártérítésre nem kötelezhető.
Az e-belépők felhasználása kapcsán jogviszony és szolgáltatási kötelezettség a belépőt
felmutató e-belépőt átadó személy és szolgáltató között jön létre. A jogviszony tartalmát aszolgáltató honlapján (https://tamasifurdo.com/) található, valamint a fürdő vendégtereiben
elhelyezett házirendek, szabályzatok határozzák meg.
Az adásvételi szerződés létrejötte:A felek között elektronikus úton létrejövő szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek,
annak nyomtatott formában történő tárolására nem kerül sor, így utólag nem hozzáférhető.
A szerződés létrejöttét az elektronikusan elmentett vásárlási adatok igazolják, amelyek aszolgáltató a számvitelre és az adózásra vonatkozó jogszabályokban meghatározott határideigőriz.
A szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a vásárló megrendelését indokolt esetbenvisszautasítsa, így különösen valótlan vagy hiányos adatok megadása, illetve a rendszerrel
vagy az e-belépővel történő bármilyen visszaélés esetén.
A szolgáltató határozatlan időre szóló vagy általánydíjas szerződést nem alkalmaz. A
Szolgáltató és Felhasználó közötti szerződés határozott időre jön létre, időtartama az e-belépő
vásárlása esetén a felhasználás napjáig, de legkésőbb a vásárlástól számított három hónapig
tart. A szerződés határozatlan időtartamúvá nem alakul át.
A szolgáltató részére felhasználó letétet vagy egyéb pénzügyi boztosítékot nem nyújt.

Termékek
A webáruházban található termékek a Fürdő bizonyos belépőjegyeit tartalmazzák e-belépő
formájában.
Az e-belépő fogalma: olyan belépő vagy szolgáltatás, mely a webáruház online értékesítési
rendszerében kiválasztott és megvásárolt a Tamási Strandfürdő és Ability Fürdőbe szóló
belépőjegy, mely feljogosítja felhasználót a belépéshez szükséges karóra vagy karszalagátvételére. Webáruházunkban megvásárolható belépőjegyek listája és árai a következők:Belépőjegyek:Felnőtt belépő
Felnőtt egész napos belépő
Felnőtt 14 óra utánFelnőtt 17 óra után

Vasárnap-csütörtök
3.100 Ft
2.600 Ft
1.600 Ft

Péntek-Szombat
3.100 Ft
2.600 Ft
1.800 Ft

Nyugdíjas-diák belépő
Nyugdíjas-diák egész napos belépő
Nyugdíjas-diák 14 óra után

Vasárnap-csütörtök
2.600 Ft
2.100 Ft

Péntek-Szombat
2.600 Ft
2.100 Ft

Családi belépő
2 felnőtt + 1 gyermek (3-14 év)
2 felnőtt + 2 gyermek (3-14 év)
2 felnőtt + 3 gyermek (3-14 év)Gyermek (3-14 év) belépő
Gyermek (3-14 év) egész napos belépő
Gyermek (3-14 év) 17 óra után

Vasárnap-csütörtök
6.200 Ft
7.500 Ft
8.200 Ft
Vasárnap-csütörtök
1.500 Ft
1.200 Ft

Péntek-Szomba
6.200 Ft
7.500 Ft
8.200 Ft
Péntek-Szombat
1.500 Ft
1.300 Ft

Családi belépőkkel kapcsolatos tudnivalók:
Családi belépők 2+1: 2 felnőtt + 1 gyermek belépésére jogosít
Családi belépők 2+2: 2 felnőtt + 2 gyermek belépésére jogosít
Családi belépők 2+3: 2 felnőtt + 3 vagy több gyermek belépésére jogosít (ha egy családban 3nál több gyermek van, akkor a további gyermekek belépése díjtalan)
A gyermek 3 és 14 éves kor között veheti igénybe a családi belépőket. 3 éves kor alatt a
belépés ingyenes, 14 éves kor fölött pedig az adott kedvezményes vagy teljesárú jegyárat
veheti igénybe felhasználónk. (felnőtt, nyugdíjas, diák)Árak
A honlapon teljes körű tájékoztatás található a vásárlás időpontjában elérhető e-belépőkről,azok bruttó áráról, amely tartalmazza az esetenként fizetendő általános forgalmi adó összegét
is. Jelen Általános Szerződési Feltételek dokumentumban és honlapunkon található árakbruttó fogyasztói árak.
A feltüntetett bruttó fogyasztói árakon felül felhasználónak további költsége nem merülhet
fel.
A webáruház hivatalos fizető eszköze a magyar forint, fizetés módja: bankkártyával történő
fizetés.

A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztató
A szolgáltató tájékoztatja a felhasználót, hogy a szolgáltatás nyújtásával kapcsolatosan a
151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet rendelkezései a szolgáltatás igénybevételével
kapcsolatosan nem alkalmazhatóak.
A vásárló hibás teljesítésből fakadó igényei a 2013. évi V. tv. (Ptk) XXIV. fejezetében
meghatározottak szerint érvényesítheti.
A vásárló a hibás teljesítés esetén úgyszintén a 2013. évi V. tv. 6:174.§-ban foglaltak alapján
kártérítési igényt is érvényesíthet.
A Ptk. szerint a szolgáltató hibás teljesítése esetén a vásárló választása szerint kérheti aszolgáltatás szerződésszerinti teljesítését vagy a szerződéstől elállhat. A választott
kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet a vásárló, az áttérés költségét azonban avásárló köteles viselni, kivéve, ha az áttérésre a szolgáltató adott indokot.
A vásárló köteles a szavatossági igényét haladéktalanul, de legkésőbb a szolgáltatás
helyszínéről történő távozáskor közölni.
A szolgáltatás helyszínéről történő távozás után a vásárló köteles bizonyítani, hogy az általa
felismert hiba már a szolgáltatás időpontjában is megvolt.
A Szolgáltató által üzemeltetett fürdőben a létesítményt és a szolgáltatásokat mindenki csak
saját felelősségére veheti igénybe. A házirend betartása mindenki számára kötelező.
Házirendünket honlapunkon és a fürdő recepcióján is elolvashatja még a vásárlás vagy afürdőbe történő belépés előtt. A házirend elolvasása után felhasználó eldöntheti, hogy igénybe
veszi-e fürdőnket, szolgáltatásainkat.
Alkohol, kábítószer vagy egyéb tudatmódosító szer hatása alatt álló vendégek számára abelépést megtilthatjuk még akkor is, ha érvényes fürdő belépővel vagy a szolgáltatás
igénybevételét lehetővé tevő belépővel rendelkezik.
A fürdő területén videokamera rendszer működik vendégeink, dolgozóink és a létesítmény
védelme érdekében. A felvételeket a jogszabályi előírásoknak megfelelően tároljuk.
Amennyiben a felvételek felhasználására az adott időszakon belül nem kerül sor, úgy afelvételek törlésre kerülnek. A felvételek kiadására kizárólag az arra jogosult hatóságok
felszólítására van lehetőség.
A szolgáltató házirendjét, belső szabályzatait megszegő felhasználó esetén, a felhasználó
kizárható a szolgáltatás igénybevételéből. Ilyen okból történő kizárás esetén a szolgáltató
kártérítésre nem köteles.
A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy fürdő üzemeltetését a szolgáltatások igénybevételétműszaki, karbantartási vagy egyéb okok miatt korlátozza.
A szolgáltató nem köteles abban az esetben kártérítésre a vásárló részére, amennyiben
elháríthatatlan külső ok (vis maior) miatt a szolgálatás nyújtására részben vagy egészben nem
képes. Ilyen eseménynek minősül különösen, de nem kizárólagosan a háború, lázadás, terror
cselekmény, sztrájk, baleset, tűz, blokád, árvíz, természeti katasztrófa, súlyos energia ellátási
zavar, vagy egyéb más előre nem látható elháríthatatlan és a szolgáltató működésétől
független akadály vagy ok.
Elállás joga
A vásárlót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 20.§ (1) és (2) bekezdés b.) pontja alapján aszerződés megkötésének napjától számított 14 napig megilleti az indokolás nélküli elállás
joga. A felek között a szerződés a szolgáltató által felhasználó részére e-mailben elküldöttvisszaigazolással jön létre, a vásárlót e naptól illeti meg az elállás joga. Amennyiben a vásárló
ezen határidőn belül a szolgáltatást igénybe vette, úgy a szerződés teljesítettnek minősül, és az
elállási jog nem gyakorolható.

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, úgy haladéktalanuk, de legkésőbb az elállási nyilatkozat
kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük vásárlása értékét, a kiállított
belépő(ket) egyúttal érvénytelenítjük.
Ha Ön elállási jogával élni kíván, úgy e szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles
elektronikus levél útján eljuttatni az AQUAPLUS Kft. info@tamasifurdo.com email címére.
Ebből a célból Ön felhasználhatja az alábbi elállási nyilatkozatot is:

Elállási nyilatkozatminta(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett:
Cégnév: AQUAPLUS KFT.
Székhely címe: 6762 SÁNDORFALVA, SÖVÉNYHÁZI ÚT 1.
Cégjegyzékszám: 06-09-024841
Adószám: 10263806-2-06
Statisztikai számjel: 10263806 4221 113 06
Bankszámlaszám : 11600006-00000000-78052383
Telefonszám: 62/251-747
E-mail: aquaplus@aquaplus.hu
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az
alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: ……………………………….
Szerződéskötés időpontja:……………………………….. (az Ön részére e-mailben elküldöttvisszaigazolás dátuma)
Vásárló neve:
Vásárló címe:
Kelt:
Adatvédelmi szabályzat
Webáruházunk a rendelkezésére bocsátott adatokat bizalmasan kezeli és azt harmadik
személynek nem adja tovább. Adatainak kezelésekor betartjuk a mindenkor érvényben lévőadatkezelési jogszabályokat, és az adatvédelmi szabályzatunkban foglaltakat. Adatvédelmi
szabályzatunkat és tájékoztatónkat honlapunkon megtalálja.
Panaszkezelés
Esetlegesen felmerülő panasz esetén a panasz a Szolgáltató ügyfélszolgálatának
elérhetőségeire küldhető postai levél vagy e-mail formájában. A Szolgáltató a panaszt 30
napon belül kivizsgálja és megválaszolja.
Ügyfélszolgálat elérhetősége:
Cím: 7090 Tamási, Hársfa utca 3.
Telefon: 06/74-470-437

E-mail: info@tamasifurdo.com
Záró rendelkezések
A Szolgáltató megtesz minden ésszerű és elvárható intézkedést a Weboldal és webáruház
biztonságos üzemeltetése érdekében, azonban ezen felül semmiféle, sem kifejezett, semvélelmezett szavatosságot vagy garanciát nem vállal a weboldal biztonságáért. Szolgáltató
kijelenti, hogy számítógépes vírusoktól, valamint kém-és más kártékony programoktól való
mentességéért, időszerűségéért, pontosságáért, illetve megszakítás nélküli működéséért
felelősséget nem vállal.
A felhasználó tudomásul veszi, hogy az internetes hálózat jellemzői miatt a rendszer
folyamatos üzemeltetése a szolgáltató előzetes tudta és szándéka ellenére is megszakadhat. A
szolgáltató nem garantálja a szolgáltatás és a kapcsolódó honlap, webáruház hibamentes,
zavartalan működését, illetőleg, hogy a szolgáltatáshoz való hozzáférés folymatos vagy
hibamentes lesz.
Szolgáltató javasolja, hogy felhasználó tegyen meg minden tőle telhetőt számítógépe,telefonja, elektronikai eszköze biztonságos használata érdekében.
Szolgáltató jogosult a honlap és webáruház megfelelő szintű üzemeltetése vagy biztonságaérdekében a szolgáltatást részben vagy teljes egészében szüneteltetni minden előzetes
tájékoztatás nélkül.
A felhasználó tudomásul veszi hogy a szolgáltató nem felelős semmilyen olyan kárért, vagy
visszaélésért, amely a bankkártyával történő fizetés során következett be.
A szolgáltató kizárja felelősségét minden olyan kárért, amelyet a felhasználó vagy harmadik
személy szerződés, illetve jogellenes tevékenysége vagy mulasztása okozott.
A Szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a Weboldalra való csatlakozás miattkövetkezett be. A Felhasználót terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok
védelmének kötelezettsége.
A Weboldalon történő vásárlás tekintetében különösen az elektronikus kereskedelmi
szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
szóló 2001. évi CVIII. törvény (”Ektv.”), illetve a fogyasztó és a vállalkozások közötti
szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet, valamint a Polgári
Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései irányadóak.
A szerződő Felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseiket
tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita
rendezése, a Felhasználó panaszával az alábbi felügyeleti szervekhez fordulhat:- Tolna Megyei Békéltető Testület (7100 Szekszárd, Arany János u. 23-25/306, telefon:
06-74-411-661, e-mail: t-tiv@tmkik.hu)- Tolna Megyei Bíróság Szekszárd (7100 Szekszárd, Dózsa György utca 2., telefon: 0674-505-800)- Tolna Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség (7100 Szekszárd,
Kiskorzó tér 3.,telefon: 06-74-510-414, e-mail: fogyasztovedelem@tolna.gov.hu)
Mellékletek:
1. adatvédelmi szabályzat
2. adatvédelmi tájékoztató
3. házirend