科⽬名

健康サービス論/医療経済学 【⾯接】

担当教員名

⻄根学部等

サービス創造学部

開講学期

2021年度春学期

ナンバリング

SI-SER2013

学年

2年

講義名

ヘルスケア（医療、健康、美容領域）サービス創造論

先修科⽬

マーケティング⼊⾨を受講していることが望ましい（ただし、条件ではない）。

英⼀

この授業を通じて⾝につける＜CUC ６つの能⼒要素＞

単位

2単位

（主として⾝につけるもの「◎」を1つ、⾝につけるもの「〇」を2つ以内）

専⾨的な知識・技能◎

普遍的な知識・技能

相互理解・コミュニケーション⼒チャレンジ精神・実践⼒○

主体性・責任感

社会規範意識・誠実さ

CUC6つの能⼒要素詳細

https://www.cuc.ac.jp/about_cuc/educational_policy/ability/index.html○科⽬概要
ヘルスケア（医療、健康、美容領域）ビジネスは、産業界において最も伸⻑する業種として期待され、多くの企業が事業化を推進し、全国の⾃治体が産業振興を⽬指している。また、学際領域としても⼤いなる注⽬を集めている。
ヘルスケアは、その課題解決において社会的価値と経営的商機が“共創互恵”を⽣むＣＳＶ（Creating Shared Value）という考え⽅と特に親和性が⾼く、これからますます企業経営、⾃治体経営の要めとして注⽬度を増すであろう。
本講義は、このヘルスケアビジネスを習得するためのものである。
科⽬の到達⽬標
ヘルスケア（医療、健康、美容領域）とそのビジネスの理論を学び、ケースを検証し、サービスを創造する。
授業の特徴（指定科⽬のみ掲載）
ヘルスケア（医療、健康、美容領域）のサービス等のビジネスを創造するためのレクチャーと課題レポートを実施する。
遠隔授業の場合、「Ｂ⽅式」を採⽤し、｢教科書＋⾳声ファイル＋課題｣をセットにして、毎回オンラインの講義を⾏う。
履修上の注意・指定の教科書『ヘルスケアビジネスの図本〜ヘルスケアビジネスの要件を満たすための50の開発⽬標』（2,000円＋消費税）を⽤い、講義を⾏う。
※⼤学⽣協（047-372-0189, cuc-coop@univ.coop）に問い合わせて、事前に、教科書を必ず⼊⼿すること。
実務経験を活かす授業○

健康関連会社での実務経験を活かし、ヘルスケアとそのビジネスの理論を学
び、ケースを検証。グループワークでの企画提案をゲスト招聘したヘルスケア関連会社に⾏うなど、実践的講義を展開。

実務経験内容等

ICTを活⽤する授業
資料や課題を配信す

教員と学⽣の連絡でるためにWebシステ ○CUC PORTAL等をムを活⽤する

活⽤する

○

その他

遠隔授業の場合、「Ｂ⽅式」を採⽤し、｢教科書＋⾳声ファイル＋課題｣をセットにして、毎回オンラインの講義を⾏う。

データを活⽤する授業
データ分析を⾏う

外部機関（企業等）のデータ活⽤する

その他

アクティブ・ラーニングの要素
グループワーク
PBL（課題解決型学習）
反転授業○

プレゼンテーション

実習、実技、フィールドワーク

双⽅向型学修（クリッカー等）

ディスカッション・ディベート

その他

授業計画
授業回

各回の概要

第1回

・オリエンテーション ３０分
・レクチャー １５分×３項⽬（＋各項⽬の後に質問応答タイムを設ける。５分×３項⽬）＃０１ 事業のスタートは、めじるし・やじるし・ものさし＃０２ すべての政策はバックキャスティング発想＃０３ 健康とは、健やかで幸せ（＝健幸）なこと
・課題出し（説明含む）とレポート提出⽅法 １５分

第2回

・レポートの全体講評と優秀レポートの発表 １５分
・レクチャー １５分×４項⽬（＋各項⽬の後に質問応答タイムを設ける。５分×４項⽬）

各回の事前事後学修指定教科書に沿った事前学修と事後学修課題に対するレポート作成と提出

指定教科書に沿った事前学修と事後学修課題に対するレポート作成と提出

事前事後
学修時間

4時間

4時間

＃０４ まずは三原則から「健康」を捉えるアプローチ＃０５ つぎに「健康」を「健幸」と捉えるアプローチ＃０６ 未病というグレーゾーンを整地して開発する＃０７ 未病を定義づけて未病者を⾒つける
・課題出し（説明含む） １０分

第3回

・レポートの全体講評と優秀レポートの発表 １５分
・レクチャー １５分×４項⽬（＋各項⽬の後に質問応答タイムを設ける。５分×４項⽬）＃０８ 未病者ニーズから発想するヘルスケアビジネス＃０９ ヘルスプロモーションとヘルスケアビジネスの兼業⼈材に期待＃１０ 政策融合がますます加速していくヘルスケア＃１１ ヘルスケアの領域を分ける予防焦点のHealthと促進焦点のWellness
・課題出し（説明含む） １０分

指定教科書に沿った事前学修と事後学修課題に対するレポート作成と提出

4時間

第4回

・レポートの全体講評と優秀レポートの発表 １５分
・レクチャー １５分×４項⽬（＋各項⽬の後に質問応答タイムを設ける。５分×４項⽬）＃１２ ヘルスケアの商材は商品かサービスか施設か＃１３ ヘルスケアビジネスは、横４列×縦３列＝計12マスの展開が可能＃１４ 異分野と共創するヘルスケアビジネスをつくり上げる＃１５ 社会が善循環するヘルスケアビジネスをつくり上げる
・課題出し（説明含む） １０分

指定教科書に沿った事前学修と事後学修課題に対するレポート作成と提出

4時間

第5回

・レポートの全体講評と優秀レポートの発表 １５分
・レクチャー １５分×４項⽬（＋各項⽬の後に質問応答タイムを設ける。５分×４項⽬）＃１６ 刺激によって強くなる動機＃１７ アイデア発想に⼤切なのは“お遊び”気分＃１８ 事業のビジネスアイデアは、シーズ×顕在的ニーズ×潜在的ニーズ＃１９ 事業のビジネスアイデアをホンネから探り当てる
・課題出し（説明含む） １０分

指定教科書に沿った事前学修と事後学修課題に対するレポート作成と提出

4時間

第6回

・レポートの全体講評と優秀レポートの発表 １５分
・レクチャー １５分×４項⽬（＋各項⽬の後に質問応答タイムを設ける。５分×４項⽬）＃２０ 事業の構想⽴案は、できること×したいこと×すべきこと＃２１ 事業の構想計画は、新規性×成⻑性×社会性＃２２ 事業の社会性は、CRM、CSR、CSVのいずれか＃２３ 事業のビジネスローンチは、３軸の掛け合わせの繰り返し
・課題出し（説明含む） １０分

指定教科書に沿った事前学修と事後学修課題に対するレポート作成と提出

4時間

第7回

・レポートの全体講評と優秀レポートの発表 １５分
・レクチャー １５分×４項⽬（＋各項⽬の後に質問応答タイムを設ける。５分×４項⽬）＃２４ あなたの正しいものを、あの⼈のいいものへ＃２５ SWOTしたいなら先⽴つことをはじめに＃２６ PESTは毎⽇の情報収集の積み重ねから＃２７ ３Cは⾼い洞察⼒とともに強い⾏動⼒で・課題出し（説明含む） １０分

指定教科書に沿った事前学修と事後学修課題に対するレポート作成と提出

4時間

第8回

・レポートの全体講評と優秀レポートの発表 １５分
・レクチャー １５分×４項⽬（＋各項⽬の後に質問応答タイムを設ける。５分×４項⽬）＃２８ 「どんな⼈にどんなことすると⾏動するのか」の＃を探る＃２９ 「どちらがどこでどれくらい優れているのか」のエリアを探る＃３０ 「こうすれば勝てる、こうなれば勝てる」の戦略を練る＃３１ マーケティング戦略とコミュニケーション設計は⼀気通貫で・課題出し（説明含む） １０分

指定教科書に沿った事前学修と事後学修課題に対するレポート作成と提出

4時間

第9回

・レポートの全体講評と優秀レポートの発表 １５分
・レクチャー １５分×４項⽬（＋各項⽬の後に質問応答タイムを設ける。５分×４項⽬）＃３２ ブランディングの前に必ずブランド分析しよう＃３３ 機能的価値に、センスのいい情緒的価値を着せてあげよう＃３４ 情緒的価値に、ココチのいい社会的価値を合わせよう＃３５ イシューイングの前に必ずイシュー分析しよう
・課題出し（説明含む） １０分

指定教科書に沿った事前学修と事後学修課題に対するレポート作成と提出

4時間

第10回

・レポートの全体講評と優秀レポートの発表 １５分
・レクチャー １５分×４項⽬（＋各項⽬の後に質問応答タイムを設ける。５分×４項⽬）＃３６ 世の中に、わかりやすくて＋とっつきやすい空気を送り込もう＃３７ 世の中の16％に、正しい理解のある＋熱のある空気をつくり込
もう＃３８ マーケティングの前に必ずマーケット分析しよう

指定教科書に沿った事前学修と事後学修課題に対するレポート作成と提出

4時間

＃３９ 販路の開発とともに市場を創造していこう
・課題出し（説明含む） １０分

第11回

・レポートの全体講評と優秀レポートの発表 １５分
・レクチャー １５分×４項⽬（＋各項⽬の後に質問応答タイムを設ける。５分×４項⽬）＃４０ ターゲティングの前に必ずターゲット分析しよう＃４１ 個別最適化して語り掛けると、必ずオチます＃４２ ⾏動変容モデルをマーケティングモデルにしてみよう＃４３ ⾏動変容ステージを樹系図にして、⾏動をターゲティングしよう
・課題出し（説明含む） １０分

指定教科書に沿った事前学修と事後学修課題に対するレポート作成と提出

4時間

第12回

・レポートの全体講評と優秀レポートの発表 １５分
・レクチャー １５分×４項⽬（＋各項⽬の後に質問応答タイムを設ける。５分×４項⽬）＃４４ プロモーションのルールをつくり上げ、壁に貼っておこう＃４５ ヘルスケアビジネスに求められる情報を振り分けよう＃４６ 広告コピーはマーケティング理論を⾔葉に置き換えたもの＃４７ 履歴書出していきなり付き合ってください！はナシよ・課題出し（説明含む） １０分

指定教科書に沿った事前学修と事後学修課題に対するレポート作成と提出

4時間

第13回

・レポートの全体講評と優秀レポートの発表 １５分
・レクチャー １５分×３項⽬（＋各項⽬の後に質問応答タイムを設ける。５分×３項⽬）＃４８ 気持ちよく⽬標⾏動に導くための意思決定⽀援＃４９ すべてのヘルスケアビジネスにパブリック活動とアカデミック活動を＃５０ 最後に、設計図をビジネスモデルに置き換えよう・クロージング ３０分

指定教科書に沿った事前学修と事後学修課題に対するレポート作成と提出

4時間

成績評価の⽅法
課題（試験やレポート等）に対するフィードバックの⽅法

・授業への貢献度［参加点（50％）］
・課題レポート評価［課題点（50％）］
・課題レポートは、次週に全体を講評してフィードバックし、優秀なレポートを発表する。

テキスト・教科書『ヘルスケアビジネスの図本〜ヘルスケアビジネスの要件を満たすための50の開発⽬標』（⻄根英⼀ 著、ヘルスケ
ア･ビジネスナレッジ 発⾏、2,000円＋消費税）※⼤学⽣協（047-372-0189, cuc-coop@univ.coop）に問い合わせて、事前に、教科書を必ず⼊⼿すること。

参考⽂献参考⽂献〉・⽯井裕明, 2009. ｢消費者⾏動研究における制御焦点理論研究の展開｣『早稲⽥⼤学⼤学院商学研究科紀要』(68)・⻄根英⼀, 2009. ｢糖尿病のリテラシー−糖尿病に関する知識をもち、さらに活⽤できる能⼒を獲得することの将来的意義｣『糖尿病学の進歩』⽇本糖尿病学会, (43): 228-235⾴
・⻄根英⼀, 2010. ｢医師と患者を隔てる2つのカベ｣『病院』医学書院, (69): 159⾴
・⻄根英⼀, 2010. ｢エビデンスを実践につなぐには？−ヘルスリテラシーの形成的アプローチ｣『臨床スポーツ医学』⽂光堂, (27): 1251-1256⾴
・⻄根英⼀, 2012. ｢ヘルスケアビジネスのリテラシー対応型広告モデル−エビデンス･プラクティス･ギャップの解明と対策｣『⽇経広告研究所報』⽇経広告研究所, (264): 25-31⾴
・⻄根英⼀, 2013. ｢ヘルスケアビジネスを成功に導く《モノコトハコヒト》の設計図−健康･医療･美容を取り巻く広告モデルの設計と展開｣『⽇経広告研究所報』⽇経広告研究所, (270): 10-16⾴
・⻄根英⼀, 2015. 『⽣活者ニーズから発想する健康・美容ビジネス｢マーケティングの基本｣』宣伝会議
・⻄根英⼀, 2016. ｢ヘルスケアプロモーション−すべての企業･⾃治体が、ヘルスケアビジネスする時代｣『JAAAREPORTS』⽇本広告業協会, (719): 2-9⾴
・⻄根英⼀, 2017. ｢中⼩企業におけるヘルスケアビジネス参⼊のヒント｣『調査⽉報』⽇本政策⾦融公庫, (107): 3641⾴
・⻄根英⼀, 2017. ｢未病対策としての、未病の普及啓発と未病者への介⼊⽀援｣『未病と抗⽼化』⽼⼈病研究所, (26):37-40⾴
・⻄根英⼀, 2017. ｢栃⽊県版『ヘルスケア×ツーリズム』の選択肢｣『あしぎん経済⽉報』あしぎん総合研究所,(103): 8-13⾴
・⻄根英⼀ 他（共著）, 2018. 担当章｢スポーツヘルスケア｣『スポーツビジネス概論３』叢⽂社
・⻄根英⼀, 2018. ｢『ヘルスケア×IoT』サービスの開発に向けた要件定義｣『あしぎん経済⽉報』あしぎん総合研究所, (114): 8-13⾴
・⻄根英⼀ 他（共著）, 2019. 担当章｢健康づくり｣『フィットネスクラブマネジメント公式テキスト、アドバンス《上級》、インタ―ミディエイト《中級》、ベーシック《基礎》』⼀般社団法⼈⽇本フィットネス産業協会
・⻄根英⼀, 2020. 『ヘルスケアビジネスの図本〜ヘルスケアビジネスの要件を満たすための50の開発⽬標』ヘルスケア･ビジネスナレッジ