ECサイト操作マニュアル Ver. 1.4

ＥＣサイト操作マニュアル

Ver. 1.0 2019/09/25
Ver. 1.1 2019/10/07
・資格設定の自動化
・面談可能数の初期設定の自動化
・ホームページに管理者用メニュー追加
Ver. 1.2 2019/10/08
・申し込み状況確認
・申し込み状況と取り消し 等説明追加
Ver. 1.21 2019/10/15
・注文削除・代理操作・請求書修正追加
Ver. 1.3 2021/01/06
・購入関連の設定に「処理の流れ」を追加
・セール機能(オプション)説明追加
・用語の変更Ver. 1.4 2021/08/29
・ Paypal(カード)のキャンセル説明を追加
Ver. 1.5 2021/09/01
・商品ページ以外への在庫状況表示機能追加

Ver. 1.6 2021/11/01
・複数出品者のショッピング モール化できるオプション機能を追加。個別ショップ毎の出品管理、お知らせ、売上などの管理が可能㈱ノーブルシステム
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０．目次
P2P3０．目次
P14 ４．５ 商品ページ以外への在庫状況表示
１．ホームページのメンバー資格
P15 ５．メンバー資格設定
１．１ メンバー資格概要
５．１ プロフィール設定
P4 １．２ 新規登録
１．３ ユーザの設定
P17 ６．補助操作
６．１ 手動ユーザー追加
P5 ２．管理者ログインの仕方(基本操作)
６．１．２ 内容入力
２．１ ワードプレスのログインの仕方
P6 ２．２ 管理者用メニュー(オプション)
P18 ６．１．３ パスワードの設定
P7 ３．商品登録
P19 ６．２ 事務局でのプロフィール操作
P20 ６．３ 事務局での注文削除
３．１ 商品説明
６．４ 事務局での代理操作
３．２ 商品設定
P21 ６．５ 事務局での請求書の修正
P8 ３．３ 関連商品
３．４ 属性P22 ７．情報参照機能
３．５ 時間セールタイマ(オプション)
７．１ 売上集計結果の表示
P23 ８．１ ショッピングモール(オプション)
３．６ 商品の簡単な説明
P9 ４．購入関連の設定
４．１ 処理の流れ
P10 ４．２ 購入申し込みと受付
領収書ダウンロード
P11 ４．３ 処理完了に変更
P12 ４．４ Paypal(カード)のキャンセル処理

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１．ホームページのメンバー資格
１．１ メンバー資格概要
ショップ・連絡先登録*・公開用プロフィール登録(任意)

管理者

お客様
メールアドレス
必須で各自登録

事務局承認(プロフィール内容・申込み状況)
管理者

・連絡先編集・全ての管理ショップ管理者

・商品登録
・セール設定
・保留
・受付

モール拡張
機能でショップ管理者毎のショップにできます

購読者
ユーザ登録しているとポイントがた
まる・連絡先編集
・商品購入
ユーザ登録なくても購入可能(無登録は購入不能に設定可)

資格には以上の設定がある。管理者系は弊社にて設定
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１．ホームページのメンバー資格
１．２ 新規登録
ユーザが住所などの情報を新規登録してメール確認(アクティベーション)が終わると購入できる状態になります。
新規登録

１．３ ユーザの設定
購入することはできますが、①請求書の発行(オプション)②商品の購入予約③プロフィールの公開(掲示板などに利用)などに利用。
項目

メール確認クリック

正式登録

どうして登録が必要なの?
ユーザ設定

操作

操作法

連絡先編集

○

商品予約

○

購入申し込み○請求書ダウンロード✕

プロフィール登録○

プロフィール公開✕★P9

掲示板書き込み

✕

★P11

★P7

購入機会の喪失を防ぐため未登録でも購入申し込みはできます

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２．管理者ログインの仕方(基本操作)
２．１ ワードプレスのログインの仕方
ＥＣサイトの『ログイン・マイアカウント』から『ワードプレスにログイン』した状態です。

ログインできます。

左側に黒いダッシュボードというメニューがあります。
今後、システムログインして下さいと記述ががある場合は、この状態にして下さい。
ユーザーネームとパスワードを入力して、私はロボットではありませんをクリックしてログインします

https://(お客様のサイト)/wp-login.php から直接ログインすることもできます。

管理者での『ワードプレスのログイン』の仕方です。
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２．管理者ログインの仕方
２．２ 管理者用メニュー(オプション)
ダッシュボードから全て設定できるので不要ですが、慣れていない方用には便利です。ホームページに管理者用メニューが追加されます。
ワードプレスにログインした状態から、上部のバーの『サイトを表示』を選択します。
『ホームページ』にログインしているとヘルプのメニューに管理者用メニューが追加され、ダッシュボードを経由せず該当ページにいけるようになります。オプション価格３万円

通常使用する・領収書ダウンロード許可★P10・入金完了に変更★P11
・プロフィール設定★P13
確認用メニューの・メンバー承認・資格変更★P11P13P14
・手動でユーザー追加★P14
・確認メールなしでの承認★P15・入金完了申込み参照(押せば開く)・事務局でのプロフィール変更★P16・事務局での注文削除★P17
・事務局での代理操作★P17・事務局での請求書の修正★P18などあなたのＥＣサイトの機能に合わせたメニューを設定します

ワードプレスに慣れていない人にお勧め操作マニュアル
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３．商品登録
３．１ 商品説明『商品』 『新規追加』をクリック

３．２

商品設定

OGP画像はシェアされた
ときに表示される画像

価格

説明写真

課税設定
標準・軽減・免税

説明写真
２枚目以降

上部に「商品名」を記載する。
任意の品番

商品説明は、ビジュアルタブでは見たままの編集ができ、テキストタブではhtmlでの記載が可能。
google検索等で強調したいキーワードがある場
合は、追加キーワードの欄に「,」で区切って記述して下さい。
文章で説明したい場合は「説明の変更」欄に記述して下さい。

在庫管理有効

在庫低下通知在庫数を設定し在庫がなくなると品切れや取り寄せ表示にすることも可能

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３．商品登録
３．３ 関連商品
関連商品を設定するとショップ表示時に期間違いなどの別の商品を表示できる。

３．５

時間セールタイマ(オプション)

オプションで、セール期間や、セール時間などが設定できる有料プラグインが利用できる。
オプション追加は１万円(1回のみ)

上位商品

サイズ違いなど同等商品

３．４ 属性
オプション違いなどの属性を設定すると購入時に選択できるようになる。

PM8:00-翌日AM06:00まで値引きする場合の設定。日をまたぐ場合は２つに分けて設定

３．６

商品の簡単な説明短い説明を記述します。

色違いが 赤青 黄の３色の場合色違いで値差の雪堤も可能

該当ページの商品を指定した「メールでお問い合わせ」質問メールのリンクを自動生成できます。
不要な場合は全商品なしとなります。メールリン
クは申込時に選択ください。プログラム変更のため初回以外の費用は１万円です。

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４．購入関連の設定
４．１ 処理の流れ①購入申し込みがあると、管理者にメールが届くので以下の操作を行う
アクション

操作

状態

ユーザ購入

銀行振込

保留中 注文メール配信
在庫設定により必要に応じて取寄中などのメールを配信
振込を確認したら『処理中』に手動で切り替える

カード送金

商品の発送機能処理中 売上に集計※領収書のダウンロード可能
処理中 自動で『処理中』に切替る
売上に集計※領収書のダウンロード可能『完了』に手動で切り替える※商品を発送するタイプの場合商品とともに送付する納品書や領収書などがあるのでオプションは必須ではない。

完了

ユーザに発送・ポイント付加
完了メールを配信『処理中』で受付状態(=支払い済)になりpdf領収書がログインページからダウンロードできます(オプション)

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４．購入関連の設定
４．２ 購入申し込みと受付①購入申し込みがあると、管理者にメールが届きます。
②銀行での送金を確認したら『処理中』に変更。カード支払いは自動で『処理中』③pdf領収書(オプション機能)をダウンロードできるようになります。

③一覧が表示されるので『保留中』を表示

目のアイコンをクリックし内容確認内容が表示されるので問題なければ『処理中』をクリック『WooCommerce』ー『受注』を選択すると一覧を表示します。

『処理中』で受付状態(=支払い済)になりpdf領収書がダウンロードできます

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４．申込み関連の設定
４．３ 処理完了に変更
発送などの処理が終わったら『完了』に設定します。集計結果に反映(任意)されます。
ワードプレスにログイン後一覧が表示されるので『処理中』を選択すると処理中の申込みだけが表示されます。

目のアイコンをクリックし内容確認内容が表示されるので問題なければ『完了』をクリック『WooCommerce』ー『受注』を選択すると一覧を表示します。
『完了』で集計結果に反映され、注文処理の完了(=発送済)メールが飛びます
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４．申込み関連の設定
４．４ Paypal(カード)のキャンセル処理
Paypalなどカード決済の場合は自動で返金されます。銀行振込の場合は自動で返金されませんので個別に銀行振込してください。
①ワードプレスにログイン後②一覧が表示される。『処理中』や『保留中』を選択するとその状態の申込みだけが表示されます。

注文番号をクリックすると詳細を表示『WooCommerce』ー『受注』を選択すると一覧を表示します。

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４．申込み関連の設定
４．４ Paypal(カード)のキャンセル処理(続き)③注文詳細を開き④『更新』をクリックすると払い戻しされます

問題なければ『更新』をクリック『払い戻し』を選択『払い戻し』も集計結果に反映され、Paypalやカードの払い戻し処理も自動で行われてPaypalからメールも飛びます
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４．申込み関連の設定
４．５ 商品ページ以外への在庫状況表示

商品番号を指定すると在庫状況を固定ページ・投稿・商品などの任意のページで表示。商品設定に合わせ自動表示するのでお勧め商品や、数量限定キャンペーンなどで自動表示ができます
・書式 ※□はスペース１文字①[checkstock (商品番号)] 在庫数とお取り寄せを自動切り替え→ 「(タイトル) 」在庫数[(個数)](例)「新製品 電動ドリルHF-50M」 在庫数[1](例)「新製品 電動ドリルHF-50M」お問い合わせ(例)「新製品 電動ドリルHF-50M」 お取り寄せ②[checkstock (商品番号)□1]→ 「(タイトル) 」在庫数と売り切れ表示(例)「新製品 電動ドリルHF-50M」 売り切れ
完売させる場合は取り寄せ注文を「許可しない」にする

商品側の設定①②③ともに在庫管理を有効にして個数を表示
任意の品番

在庫管理有効

在庫低下通知在庫０のとき、お取り寄せ受付を①「許可する」または「許可し顧客に通知する」に設定するとお問い合わせ機能、「お取り寄せ」に設定するとお取り寄せと表示。
②「許可しない」に設定すると売り切れと表示。
④商品メーカ直送などは、在庫管理を無効にし在庫ありに設定③[checkstock (商品番号)□(任意文字列)]→ 「(タイトル) 」在庫数と任意文字列表示(例)「新製品 電動ドリルHF-50M」 任意文字列④「(タイトル) 」在庫あり(例)「新製品 電動ドリルHF-50M」 在庫あり(タイトル)をクリックすると販売ページを開く、「お取り寄せ」はメールを自動起動

変更したら右上の『更新』ボタンをクリック

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５．メンバー資格設定
５．１ プロフィール設定
プロフィールを公開するための設定はワー
ドプレスにログイン後『プロフィールを表示』で登録状況が確認できます。
ブラウザーの戻る(←)で元のページに戻ります。

ユーザー一覧から対象ユーザーの『情報』を選択『表示』はブログの投稿履歴で関係ないため403 Forbiddenと表示されます

詳細情報が確認できます

プロフィールの登録内容は任意に設定できます。デフォルトではアイコンや写真とニックネーム

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５．メンバー資格設定
５．１ プロフィール設定(つづき)プロフィールを公開するための設定はワー
ドプレスにログイン後最後にユーザーを更新

ユーザー一覧から対象ユー
ザーの『編集』を選択

プロフィール公開の設定が可能

購読者

権限グループは購読者であることを確認
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６．補助操作
６．１ 手動ユーザー追加
事務局でユーザー登録する場合はワードプ
レスにログイン後

６．１．２

内容入力
英数字、メールアドレ
ス不可
メール
後で入力次ページ
必ずレ点を消す
ユーザは購読者『ユーザー』ます。

『新規登録』をクリックしレ点を消すと確認メールなしで操作可能
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６．通常以外の操作
６．１．３ パスワードの設定『パスワードの表示をクリック』すると強力なパスワードが自動生成されるので、①これをコピーする②簡単なパスワードを設定する。のいずれかを選びメモしておきます。

必ず追加ボタンを押す

６．１．４

確認メールなしでの承認

メールアドレスの確認待ち中になるので、①ユーザにレ点②メンバーとして承認③『適用』ボタンを押す以上でユーザーとして登録される。
④お客様にパスワードをメールする or『ログイン・マイアカウント』 『パスワードリセット』で再設定するお願いメール送付
する

相手のパスワードをメール等で送付 orパスワードリセットをお願いする
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６．通常以外の操作
６．２ 管理者でのプロフィール操作
ユーザ一覧からプロフィールを開く

ホームページに管理者でログインすると、プロフィールの編集複数同時にできます『ユーザー一覧』からも選択してまとめて編集できます。

プロフィールを表示
をクリックすると．．

検索できます歯車をクリック

プロフィールの編集をクリックして編集後は通常の編集と同じ操作マニュアルThe design and specifications are subject to change without prior notice.

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６．通常以外の操作
６．４ 管理者での代理操作
６．３ 管理者での注文削除
ワードプレスにログインして、『ユー事務局でユーザー登録する場合はワードプ
ザー』 『ユーザー一覧』を表示します。
レスにログイン後、WooCommerce 受注にて一覧を表示して、プロフィールを表示
削除したい注文にレ点を付けて、プルダウンをクリックして、メニューから『ゴミ箱に移動』を選択して『適用』ボタンを押してください。

レ点を付け、ゴミ箱に移動を選択して『適用』ボタンをクリック『このユーザーとしてログイン』を選べば全て代行可能
ユーザに変わって操作
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６．通常以外の操作
６．５ 管理者での領収書の修正管理者でユーザー登録する場合はWP(ワードプレス)にログイン後、WooCommerce 受注にて一覧を表示して、変更したい注文を開きます

2)WPのユーザー一覧から ユーザーの情報を開いて、連絡先情報 メールアドレス (必須)を書き換える。
※ユーザーに確認メールが行きます
また、マニュアル６．１．４の操作で管理者で認証することもできます。
領収書にかかわる内容の場合

請求先情報の鉛筆のアイコンをクリックすると、請求書の金額にかかわる情報以外が書き換えられます。
・担当者のメールアドレス変更
1)登録済のメールの場合
マニュアル６．２の管理者でのプロフィール操作にしたがいプロフィールを開いて 編集、または、画面の右上にあるPDF領収書の『更新』ボタンをクリック
内容変更の場合は必ず『更新』すること

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７．情報参照機能
７．１ 売上集計結果の表示
ワードプレスにログイン、『WooCommerce』を選択すると集計を表示します。
処理中(P7)、完了(P8)の処理をしないと機能しません。

『処理中』 『完了』などの処理をすると反映されます
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８．拡張機能
８．１ ショッピングモール(オプション)
複数出品者が利用可能なショッピングモール化するオプション機能。
個別ショップ毎の出品管理、お知らせ、売上などの管理が可能
管理者でログインすると以下のメニューである。

「Shop manager」のIDでログインすると以下の様にメニューはダウンロード商品や商品の写真が登録できるメディアや商品情報。
ショップの情報が登録できるプロフィールなど非常に簡素化。商品が簡単に登録できるます（アクセス者を認識）。

「Shop manager」でログインンすると、自分の情報は変更できるが、管理者のシステム情報や、他人の商品の閲覧や売上情報なども表示されなくなる。
非常に簡単な操作となる
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８．拡張機能
８．１ ショッピングモール(つづき)登録データも自分で登録したもののみの表示

ショップ(作者)名など出店者情報も自動入力となり出品は非常に簡単。

プロフィールも自身のみ表示・編集

この拡張機能はアクセス解析機能と同時に選択下さい。
自分だけのショップにも導入可能
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