特 集

IT トレンドフォーラム 2013

クラウド、モバイル時代のセキュリティ対策

・セキュリティから考える XP移行の
情報武装セミナー・笑力を取り入れて、開発プロジェクトを成功させる方法

会長の声 2

米国訪問 IT進化の速さ
特集 3
ITトレンドフォーラム2013

クラウド、
モバイル時代のセキュリティ対策

レポート 10

講演1

来るべきInternet of Everything時代のネットワークセキュリティ
講演2 組織化されたサイバー攻撃から守るためのソリューション
講演3 認証セキュリティの課題と今後の方向性

・中堅社員研修・JCSSA 米国エグゼクティブツアー 2013
・3Dプリンター見学会
・JCSSAホームページ 新機能のご紹介
・JCSSA交流会 ゴルフコンペ

トレンドスコープ 6・経営戦略オープンセミナー

メーカーのデバイス戦略とワークスタイルの変化
17

JCSSAよりお知らせ 16

■ THE PRESIDENT'S VOICE■ YUJI OTSUKA

一般社団法人日本コンピュータシステム販売店協会

大塚 裕司 会長

米国訪問
IT進化の速さ

新年明けましておめでとうございます。
昨年秋、8回目となった米国トップエグゼクティブツアーを行い、20名でシリコンバ
レーの I T 企業を訪問し、現地ならではの新しい情報収集を行ってまいりました。このツアーは約半数がリピーター参加です。今年も、変化を続ける米国のIT事情を肌で感じることができました。今回は、インテル／マカフィーに始まり、EMC、アドビシステ
ムズ、シトリックス・システムズ、マイクロソフト、シスコシステムズ、ヒューレット・
パッカードを順次訪問し、最新技術や新製品のプレゼンテーションを伺いました。
マカフィー社はインテル社の傘下に入りましたが、そのおかげでセキュリティの開発
投資について分野を広げることが可能となり、チップレベルのセキュリティ対策を行う
ことができると伺いました。
またEMC社も、
VMware ／ RSAを買収したことで、ストレー
ジ中心のビジネスからクラウド回りのビジネスへと範囲を広げました。アドビシステム
ズ社では、事業の主軸をクラウドで販売するビジネスへ転換するとの発表を伺いました。
今回のツアーで全体的に聞かれたキーワードは、「モバイル」「クラウド」「ビッグデー
タ」で、また「IoT（Internet of Things）」として、すべてがインターネットにつながることで何ができるかという検討が始まっていました。昨年は頻繁に出てきたものの、今年は聞かなくなったキーワードは「BYOD（Bring Your Own Device）」でした。仕事の生産性を上げるため、「BYOD」は当たり前のものとして定着しているようです。シトリックス・システムズ社では、様々な端末でセキュアに仕事ができるというデモを拝見しました。見せていただいた35ドルの端末には、全員が驚きました。去年からたった1年で、かなりの進化を遂げていたのです。
今回の米国視察でも、新しい貴重な情報を得て帰国することができました。この情報を自社のものとして生かし、今後の顧客企業の労働生産性向上につなげるような活動ができればと思っています。日本の中堅・中小企業の経営の質を向上させ、日本社会に貢献することが、JCSSAの活動目標です。今後もJCSSAの活動にご参加いただき、ご協
力をお願いいたします。

2

特集 I Tトレンドフォーラム 2013

クラウド、モバイル時代のセキュリティ対策〜ハードウェア、ソフトウェア、認証系セキュリティの最新動向〜
2013年11月21日、ITトレンドやITビジネスソリューションの最新動向を報告する「ITトレンドフォーラム2013」が開催された。3名の講師をお迎えし、企業内ITのベースとなるセキュリティ対策について、多角的な側面から
これからの展望を伺った。

講演1

来るべき Internet of Everything 時代のネットワークセキュリティ
吉野 正則 氏シスコシステムズ合同会社 執行役員ていき、モノとモノ、人とモノ、人とデータ、-------------------------------------------------------------

人とプロセスといったものが全てつながっ

コンテキストベースのセキュリティていく時代が来ると考えています。これが-------------------------------------------------------------

Internet of Everything（=IoE）です。具体的

IoEを支えるのが、モビリティ性のあるデな例を挙げれば、車とインターネットがバイスとクラウドだ。これらの利用にはど

つながりました。つながることで得られのようなセキュリティ対策が有効なのだろた膨大な情報は、クラウドのプラットフ

うか。吉野氏は語る。
「 今は、様々な場所かはじめに、シスコシステムズ合同会社の

ォームの中に吸収されていき、意味のある

ら、様々なデバイスを通じてインターネッ

吉野氏より、時代が求めるネットワークセ

データに処理をして活用していくことがでトにアクセスできる時代。このような状況

キュリティの動向を、シスコ社の取り組み

きるでしょう」。
続いて吉野氏は、最新のIoE

におけるセキュリティ対策には、『コンテキ「スペインのバルセロナについての事例を交えてお話しいただいた。 の事例を紹介した。

ストベース』という考え方が重要です。コン--------------------------------------------------------------

市では、独自予算で街全体をインターネッ

テキストとは文脈という意味で、誰が、何を、新しいインターネット時代の幕開け

トでつなぐ実験をしています。
例えば、駐車

どこで、いつ、どんなデバイスから、という--------------------------------------------------------------

場にセンサーを設置して空き状況を把握し、要素のこと。
つまり、“海外からは、会社支給

身の回りにある様々なものが、インター

Wi-Fi経由でその情報を市民に発信したり、のPCを通じてのみ、アクセスを許可する”

ネットに接続される状況になりつつある。

交通量のセンサー情報をWi-Fiでコントロといった、状況に応じた制御が必要なのであらゆるものがインターネットを介してーラに送り、電灯を適切な明るさに調整す

す。
それを一元的に管理するポリシー、そし

続々とつながれば、大きな付加価値が創出るといった取り組みを始めています。なかて実際に適応していく仕組み。この３つが、されると吉野氏は語る。
「ソーシャル、モバイでも面白いのは、ゴミ収集箱の中にセンサ

今後のセキュリティの要になってくるでしル、クラウドを通じたコミュニケーションをーを取り付け、満杯になったらWi-Fi経由でょう。
シスコでは、ネットワークにコンテキ

はじめ、人と人とのつながりが加速度的にその情報を送信し、ゴミ収集車が回収にく

スト情報を認識するインテリジェントを持

デジタル化しているのを、皆さんも体感しるというもの。
このように、
インターネット

た せ る た め の ソ リ ュ ー シ ョ ン と し て、ていると思います。シスコ社では、今後、さでつなげるものはまだまだあり、その数は『Cisco ISE（Identity Services Engine）』をらにインターネットにつながるものが増え数百億個とも言われています」。

数年前より展開しています」。
このコンテキ3

特集

ITトレンドセミナー 2013

クラウド、モバイル時代のセキュリティ対策

ストベースのセキュリティは、中央省庁をバランスが崩れると危険にさらされます。

Operations）』
があります。
ここでは、全世界

はじめ、地方公共団体や企業からの採用がだからこそ、一貫性をもったセキュリティにあるシスコのセキュリティ製品から送ら進んでいるという。

対策の設計を心掛けてください。
また、よりれてくる膨大な情報を解析し、その結果を有線、無線、リモートアクセス、仮想化と、 早く脅威を検知し対応することも大切です。 シスコ製品に最短5秒間隔で随時アップデ
ネットワークにつながる方法も多様化してシスコの取り組みの一つに、24時間365ートする形でフィードバックしています」

いる。
暗号化やウイルス対策など、付随する日体制で自社運営している、ネットワークと吉野氏は締めくくった。IoE時代に求めセキュリティ対策も複雑だ。
「 これらのセ

上のセキュリティの解析センターである

られるネットワークセキュリティ対策を、

キュリティ対策の一つ一つが重要であり、 『 C i s c o S I O（ S e c u r i t y I n t e l l i g e n c e

包括的に学ぶことができる講演会となった。

講演2

組織化されたサイバー攻撃から守るためのソリューション
野々下 幸治 氏

トレンドマイクロ株式会社 ソリューションコンサルティング推進室 室長代理 兼 プリンシパルコンサルタント
わないのと同じですね。しかし、そのよう------------------------------------------------------------な世界に、信頼できない人々、つまり犯罪

インテリジェンスによる防御

者たちが入ってきました。現在、数々のオ-------------------------------------------------------------

ンライン詐欺が世間で猛威を振るってい標的を絞り、組織で攻めてくるサイバーます。例えば、オンライン銀行詐欺。
金銭が攻撃にはどのように対応していけばよい標的となるこの詐欺被害は増加傾向にあのか。野々下氏は「インテリジェンスに基ります。注意すべきは、キーロガーやフィづいたセキュリティ対策が必要だ」と指摘

続いて、トレンドマイクロ株式会社のッシング詐欺から、マルウェアを用いたする。
「肝になるのは、それぞれの犯罪組織

野々下氏に、組織的なサイバー攻撃の実態

Webインジェクション攻撃へと手口が変の相関関係。複雑な相関関係を可視化すると、その対処方法についてお話いただいた。

遷し、巧妙化している点。Webインジェク

ことで、攻撃の手法を見極めることが可能-------------------------------------------------------------

ション攻撃では、単純に不正サイトにユーになり、迅速に防御策を打ち立てることがサイバー攻撃の現在

ザーを誘導するのではなく、正規のWebサできるのです。相関関係は、マルウェア作-------------------------------------------------------------

イトを改ざんする、利用者のPCを乗っ取る成元の組織がどのIPを使っているかといっ

野々下氏はまず、最新の組織的なサイなど、段階的な手続きを踏んで、最終的にた情報を足掛かりに明らかになります。ト

バー犯罪の再現VTRを紹介した。VTRでは、 オンライン銀行の認証情報を窃取します。

レンドマイクロでは、このような脅威に関犯罪者たちがチームを組み、標的とした企このような複雑な攻撃は、複数の組織が役する世界中の情報を、ビッグデータとして業に対して間断なくサイバー攻撃を仕掛け割を分担しているのが実態です。詐欺ツー

蓄積し、分析する取り組みに注力していまている。企業にはウイルス対策のソフトがルを作成する組織、利用者のPCの脆弱性をす。分析に基づいた脅威に対するインテリ導入されており、セキュリティ担当者も攻攻撃する組織といったように、分業化されジェンスを、クラウド型の技術基盤として撃に対してそれなりに手を打つものの、結ているのです」。このような犯罪が起こる

保持し、モバイルや仮想、クラウドといっ

局は犯罪者たちに重要なデータを根こそぎ

一番の原因は、ソフトウェアの脆弱性だといた様々な環境に最適なセキュリティ対策

奪われてしまった。
「そもそもインターネッ

う。WindowsXPとWindows8を比較すると、を提供しています」。この技術基盤がクラトは信頼できる人々の集まりでした」とウイルス感染率は3倍以上の開きがあるそ

ウド型であるのがポイントだという。クラ

野々下氏は語る。
「インターネットで使われうだ。脆弱性の放置や、古いソフトを更新

ウドならではの優れた防御力、高い即効性る通信プロトコル、メールプロトコルは信せずに使い続けることは、感染のリスクがが実現され、さらにはネットワークやシス

頼の上に成り立っていました。信頼を基礎高まることを忘れてはならない。また、テムへの負荷軽減も可能にしているそうとすることで、手続きがシンプルになるのJavaやAcrobatは標的になりやすい傾向がだ。最新のセキュリティ対策手法への理解です。
宅配便を受け取る時、煩雑な認証を行あるため、特に注意が必要だ。

が深まる講演会となった。

4

講演3

認証セキュリティの課題と今後の方向性
眞柄 泰利 氏

日本RA株式会社 代表取締役社長

まとめた。
「まず、ツールで容易に解析され的なビッグデータになりうると眞柄氏はること。次に、クラックが把握できないと語り、そのビッグデータを生かしたビジネいうこと。そして、私たちが意識していな

スのイメージを紹介した。
「 一つ目のアイ

いパスワードが多数存在するということ

ディアは、運送会社の業務効率化。配達先です。皆さん、自宅のISP接続パスワードをのお客様が在宅中かどうか、お客様のスマ覚えていますか？このような管理できてートフォン端末に電子証明書を入れておいないパスワードは多数あります」。

くことで、GPS機能を使って検知すること最後に、日本RA株式会社の眞柄氏より、

インターネットの安全性を確保するたが可能になるでしょう。また、今は運送伝

パスワード認証の現状と、PKI（Public Key

めに考案された、通信の暗号化と電子的な票に判子を押すことで個人を認証していInfrastructure）活用によるビジネスチャ

身分証明の仕組みであるPKI。10年ほど前

ますが、電子証明書が入った端末をぶつけンスについてお話しいただいた。

に話題になった技術だが、ハードウェアへ

あう（=BUMP）
ことで、相互本人認証ができ-------------------------------------------------------------の負荷の高さや導入コストの高さから、一れば、ペーパーレス化になりますね。さらパスワード認証の危険性、般的な普及にはいたらなかった。しかし、にこのような情報は、“この属性の人は何時解決策としてのPKI

セキュリティ能力の高さは、日本政府も認に自宅にいる” というビッグデータとして-------------------------------------------------------------

めるところである。
「 ハードウェアの性能蓄積されていき、二次的な活用も可能にな

日本RA株式会社 板東 直樹氏による、クは、現在格段に上がっているので、負荷にるのです。二つ目のアイディアは、自動車

ラッキングツ−ルを用いたパスワード解析

ついては全く心配いりません。そして、日保険料の算出方法の革新。電子証明書を利のデモンストレーションから講演はスター

本RAでは月100円を上限とする月額課金

用して乗車した個人や車を特定し、保険会トした。ものの数分で次々とユーザー名とモデルで証明書を発行することで、コスト社に走行ルート、距離といった情報を送付

パスワードが探し当てられていく様に、会削減を実現しました。導入コンサルティンする。そうすれば、保険会社はルートやリ場がどよめいた。板東氏は語る。
「Windows、

グ支援も行っており、お客様ごとに要件を

スクに応じた保険額をカスタマイズして

電子メール、ブラウザ、無線LAN、これらの明らかにしてPKIを構築しています」。

算出することができるでしょう」。

パスワードは現在の技術で容易にクラッキ------------------------------------------------------------

ングされます。インターネットを通じて無PKIから広がるビジネスチャンス

スが出荷されている。
「 電子証明書を出荷

償でダウンロードできるクラッキングツー-------------------------------------------------------------

時にあらかじめインストールしておく時

いつ、どこで、誰が、どんなデバイスから、 代が来るだろう」と語る眞柄氏に、参加者

ルが数多くあるのが実態です」。そして、パスワードによる認証の課題を、次の3点に

現在、年間を通じて億単位の数のデバイという属性が含まれる認証データは、二次たちも熱心に聞き入っていた。

セミナー終了後の懇親会
第一部に続き、第二部の懇親会が株式会社大塚商会の社員食堂にて開催された。JCSSA 大塚裕
司会長のご挨拶の後、株式会社ハイパー 玉田宏
一社長より乾杯の音頭。その後、歓談の時間がもたれた。講師への質問のほか、参加者同士の意見交換など、活発な交流の場となった。

▲玉田宏一社長による乾杯の音頭

5▲活発な交流があった懇親会

JCSSAでしか聞けない！

メーカーのデバイス戦略とワークスタイルの変化〜これから注力するべき商材を探る〜
11月27日、ワークスタイルの変革をうか」。
戸田氏は、今後の販売戦略とし

手書き機能はスマートデバイスの活用

テ ー マ と し たJCSSA主 催 の オ ー プ ンて、サポート終了が迫るWindowsXPのを促進するだろうと述べた。同社では、セミナーが開催され、基調講演とパネ

買い替え提案を例に挙げ、このビジネ

会議中にタッチや手書きで書き込むこ

ルディスカッションが行われた。

スチャンスを成功させるポイントを語とができる大画面タッチ型液晶、粉塵-------------------------------------------------------った。
「ほとんどのお客様は、セキュリ

や水濡れ、強い衝撃に耐えうる堅牢性

基調講演

ティ対策のために仕方なく買い替えるのあるタブレットやノートPCを展開。

という意識を持っています。
しかし、
買

また、
中堅・中小向けクラウドサービス

ビジネススタイルの動向と今後

い替え後、新しいOSを以前と同じようにも注力しており、大規模なデータセ-------------------------------------------------------に使うのと、メリットを理解して使うンターを新設した。今後も時代のニー基調講演としのとでは、得られる満足感が大きく異ズに即したサービスを、随時追加してて、株式会社アなります。
大切なのは、
お客様のビジネ

いく。

バンギャルド代

ススタイルの変化に対し、新OSがどの-------------------------------------------------------

表取締役社長でように貢献できるかを具体的に示すこモバイルワークスタイルを支える

ビジネス書作家と。実際に貢献できれば、お客様はさら-------------------------------------------------------の戸田 覚氏をお招きし、お客様へ最新にI T ツールへの投資を進めるでしょソニーマーケティングの佐藤氏は、

ITツールを提案するにあたっての戦略う」。売りたいものを売るのではなく、

新たな2つのモバイルワークスタイルをお話しいただいた。

相手の課題解決に最良なツールを提案

として、デスクと外出先で同じPCを使-------------------------------------------------------する姿勢が不可欠になりそうだ。

う「2in1」と、デスク用と持ち出し用のスペックではなく満足を売る-------------------------------------------------------

デバイスを別に持つ「2台持ち」を挙げ

パネルディスカッション

た。
同社は「2in1」として、世界最長バ最新ITツールを活用した-------------------------------------------------------

PCの売り上げ状況が低迷している。 大手メーカー各社のタブレットやスマートフォンの売り上
げも、来年以降、勢いを失うという予測

デバイス＆サービス 戦 略を聞く

〜デバイス＆サービスの変化によるッテリー駆動のモデルや、高精度のペン入力を実現したモデルなど、多様化するワークスタイルに合わせたノートが出ている。戸田氏はこの原因を次のワークスタイルの変革提案〜

PCを展開。持ち出し用のデバイスは、ように指摘する。
「IT製品は、他の業界-------------------------------------------------------

世界最薄、
国内最軽量で防水・防塵機能と比べれば売りやすい商材でした。な

後半は『週刊BCN』編集委員の谷畑良

ぜなら、毎シーズン目新しい進化を遂胤氏を司会に、大手メーカー 8社を招-------------------------------------------------------

げた製品が発表されていたからです。

いてパネルディスカッションを開催。

多角的なソリューションで変革を加速

しかし、最近では、技術が進歩しすぎ注力しているスマートデバイスとその-------------------------------------------------------

た結果、分かりやすい革新がなされず、 活用方法について、各社がプレゼンテ

東芝の守屋氏は、
「時間」
と
「場所」を

を備えたタブレットを紹介した。

ユーザーは購入のメリットを感じにくーションを実施した。
質疑応答では、谷

選ばなくなったワークスタイルの変革くなった。例えば、起動時間が3分から畑氏や参加者から鋭い質問が飛んだ。

をさらに加速させる商品として、PC

1分に短縮されれば対価を支払いたい-------------------------------------------------------と同じ操作でWindowsやofficeをどこと思いますが、1秒が0.5秒になってもニーズに即したラインナップ展 開

でもフル活用できる8インチ型のタブ

同じようには思いません。
これが売り上-------------------------------------------------------

レットを紹介した。
また、営業活動を支げ低迷の根本的な原因ではないでしょ日本電気の木下氏は、新OSのタッチ、

6

援するクラウド型情報共有ポータルを

はじめとする多様なメニューのクラウ

セキュリティ機能の一元管理システム

げるコンセプトである『PCプラス』にドサービスや、セキュリティ対策や省やHDD丸ごと暗号化などを標準装備。

ついて紹介。PCを核にしながら、多様電力に有効なクライアント管理ツール

また、同社の法人向けタブレットは、
バなデバイスを統合したソリューション

も、新しいワークスタイルを強力にーコードスキャナーや磁気カードリーを提供していくという考え方だ。レノ

バックアップすると語った。

ダーを搭載した専用リテールジャケッ

ボは現在、PCの世界シェアトップだが、-------------------------------------------------------

トを装着することにより、持ち運び可

今後はPC、タブレットと、スマートフ

スマートデバイスのセキュリティ

能なPOSとして活用することができる

ォンの合計台数で世界シェアトップを-------------------------------------------------------と紹介した。

目指す。ワークスタイル変革に対応す

日立ソリューションズの臼杵氏は、-------------------------------------------------------

るためには、デバイスを組み合わせて

時間や場所に制約されない業務環境に

課題解決に向けた商品・サービス展開

総合的なソリューションをお客様に提スマートデバイスは不可欠であり、同-------------------------------------------------------

案することが不可欠だと語った。

社はそれらのデバイスに対するセキュ

富士通の鈴木氏は、同社のスマート

リティソリューションを拡充していく

デバイス活用商談は年々伸張しており、「新しいやり方」の提案をと述べた。その一環としてリリースさそれに伴い企業側の課題も顕在化して-------------------------------------------------------

れた、アクセスポイントや接続ネットきたと語った。
主な課題は、導入効果やワーク制御のサービスを紹介。ビジネ

既存業務システムとの連携方法が分か

お 客 様 へ のWIndows８ の 提 案 に はスにおける安全なネットワーク利用をらないことや、セキュリティの管理負「WindowsXPの買い替え」
ではなく「新支援するという。さらに、今後は社外で荷だという。
富士通では、
スマートデバ

しいやり方に変えませんか」という切も社内と同じセキュリティポリシーを

イス導入における様々な課題を解決すり口が有効だと述べた。
「 新しいやり適用できるようにしていくと語った。

る垂直統合サービス『Mobile SUITE』

方」であれば、PCはもちろん、他のデ-------------------------------------------------------を提供。さらに「ビジョン」
・「利用イメ

バイスを含めたソリューションへの興

新しい働き方に着眼した商品開発ージ」・「効果検証」
により、
モバイル導

味が喚起されるという。Windows8の-------------------------------------------------------

入決定をサポートするコンサルティン

タブレットは、コミュニケーションツ

グサービスも提供する。

ールの域を越え、コンテンツの作成や須氏は、同社のビジネスノートPCは、-------------------------------------------------------

共 有 も 可 能 に な っ て い る。Lyncやデザイン、ダウンタイム、生産性の3点デバイスを組み合わせて提案

SherePointといったコラボレーションに注力して設計されていると述べた。

-------------------------------------------------------

ツールの活用も、「新しいやり方」を加例えば、ダウンタイムの軽減のために、

レノボ・ジャパンの茂呂氏は、同社が掲速すると語った。

日本ヒューレット・パッカードの那

ご参加いただいたメーカー各社のご担当者様

日本電気株式会社
パートナービジネス営業本部
本部長代理

ソニーマーケティング株式会社
法人営業本部
本部長

木下 隆之 氏佐藤 倫明 氏〈司会〉
株式会社BCN
ビジネスメディア部 部長
週刊BCN 編集委員

日本ヒューレット・パッカード
株式会社
執行役員 プリンティング・パーソナル
システムズ事業統括 パートナー

谷畑 良胤 氏

富士通株式会社
ユビキタスサービス事業本部
法人ビジネス統括部
統括部長

営業統括本部 第二営業本部 本部長

鈴木 寿 氏那須 一則 氏-------------------------------------------------------

日本マイクロソフトの西脇氏はまず、株式会社東芝デジタルプロダクツ＆サービス社
国内営業統括部
国内マーケティング部 部長

守屋 文彦 氏7

レノボ・ジャパン株式会社
執行役員
パートナー事業担当

茂呂 美千博 氏

株式会社日立ソリューションズ
プロダクトソリューション事業部
副事業部長

臼杵 誠剛 氏

日本マイクロソフト株式会社
エバンジェリスト

西脇 資哲 氏セキュリティから考える XP移行の情報武装セミナー〜提案側も真剣勝負！実は他人事ではない 顧客のWindowsXP 継続利用〜

日本マイクロソフト株式会社
シニア テクノロジー ストラテジスト

澤木 俊彦 氏2014年4月9

PCを管理しており、移行が大変だと思っ

単に突破することを可能にしています」。

日で延長サポーている状況が見受けられます」。澤木氏

澤木氏は、最新のPCと通信環境からトが終了するは、今後の移行イメージを顧客と一緒にXPを攻撃することは、江戸時代の城にWindowsXP。ま共有することが大切だと語る。
「XPのサミサイルを打ち込むようなものだと例え、

だ1,000万台以上

ポート終了だけにとらわれず、その直後

XPのサポート終了後は攻撃者が圧倒あるというXPの移行は、IT業界の大きの2015年1月にはWindows7もメインス的に有利になると語った。

な関心事になっている。JCSSAでは10

トリームサポート期限が来るということ-----------------------------------------------------

月10日、日本マイクロソフト株式会社に留意してください。XP移行を特需に顧客の取引先も危険にさらされる

シニア テクノロジー ストラテジスト

終わらせず、計画性のあるロングスパン-----------------------------------------------------の澤木 俊彦氏を迎え、XP移行のマーの移行フローを提案しましょう」。

「XPからの移行の必要性を感じていな

ケット状況と、顧客にXPから最新の-----------------------------------------------------

い顧客には、『御社の取引先にも、ご迷

Windowsへの移行を提案するためのテクノロジー環境の変化

惑がかかる』ということを伝えましょ

ポイントをお話しいただいた。

-----------------------------------------------------

う」と澤木氏。
「以前のサイバー攻撃は、-----------------------------------------------------

アンチウイルスソフトを更新すれば、今自己顕示欲を満たすという目的だったXP移行を特需に終わらせない

後もXPは安 全だと考える顧 客もいる。 ため、攻撃は派手でした。しかし近年の-------------------------------------------------------「アンチウィルスソフトは引き続き必攻撃の目的は、金銭や機密情報を得る

2014年4月9日の延長サポート終了後須ではあるものの、アンチウィルスソフ

こと。地味な攻撃に努め、発覚を遅らせは、 マイク ロソ フト 社 か らWindows

トだけに頼れない時代になった」と澤るのが特徴です。攻撃に気づいたときにUpdateを通じたソフトウェアの更新プロ

木氏は語る。
「XPが発売された時 代かは、情報を根こそぎ奪われ、システムのグラムを受け取ることができなくなり、ら、約10年間でワークスタイルは劇的

内部に記憶されていた取引先の連絡先情報を盗みだす恐れがある危険なウイに変化しました。決められた時間、場所、 にも攻撃を仕掛けられています。つまり、

ルスやスパイウェア、その他の悪意のあPCから仕事をしていたのが、今では、い顧客がXPから移行しなければ、皆さん

るソフトウェアからPCが常に危険にさら

つでも、どこでも、どんなデバイスでもの会社のシステムまでも危機にさらされされることになる。
「 マイクロソフト社が仕事ができるようになりましたね。このる。
攻撃者は、攻撃しやすいXPを踏み台

2013年4月にXPサポート終了のプレス

変化は、ネットワーク通信速度がおよそにして、重要な情報が詰まったサーバー

リリースを出した後、5 ヵ月間のビジネ

1,000倍になったことに起因します。こを狙っています。IT業はすべての業種

ス実績（販売台数と、XPからのアップグ

れはつまり、攻撃者側も、12年前と比のハブ。攻撃された場合の影響が大きい

レードライセンス販売の合計）は約350

べて1,000倍の通信速度を使ったスピということを忘れてはいけません」。東京万台。
私の所感では、大企業や中堅企業

ーディーな攻撃ができるようになった

オリンピックが開催される2020年にははほぼ移行を完了しています。もっともということです。XPのセキュリティ設

Windows7の延長サポートが終了する。

遅れている印象があるのは、中小企業

計思 想は128kbpsの 通 信速 度に 基づ

2020年に日本がますます元気であるたの中でも従業員数が比較的多い企業。

いています。その1,000倍の通信速度にめの提案を、と語る澤木氏に、聴講者たIT部門がなく、専任ではない担当者がよる攻撃は、アンチウィルスソフトを簡ちも熱心にメモを取っていた。

8

笑力を取り入れて、
開発プロジェクトを成功させる方法
独立行政法人情報処理推進機構
濱 久人 氏

多様化するプ構成されている。
「笑出力」
は、
どんな状

「笑い」
に関するエピソードを書き出し、ロジェクトの成況でも笑うことのできる力。
「笑引力」

グループで発表。すらすらと書き出せ

功確率を高める

は、相手の笑いを引き出す力だという。

る参加者もいれば、思い当たらずに考ヒントとするべ

複数人が集まる会議などの場では、え込んでしまう参加者も。
「どんな小さく、12月のセミ「笑出力」
がポイントとなる。
例えばプなエピソードでも構いません。
思い出し

ナーでは情報処理推進機構（IPA）のプ

ロジェクトのキックオフミーティング。

てくすっと笑えるのなら、笑いの効力

ロジェクトマネジメント委員会でリー初対面のメンバーが集まると、どうしがあります」と濱氏は語りかける。
ガンダーを務める濱久人氏をお招きし、「笑ても雰囲気は硬くなる。そこでコミュ

細胞を破壊するNK細胞は、笑いによっ力」に関してご講演いただいた。

ニケーションの促進を図るのが「笑て活性化するというデータがあるとい-------------------------------------------------------

い」である。例えば自己紹介に趣味なう。コミュニケーション以外において笑力とは何かどパーソナルな部分を盛り込み、少しも、笑いは効力を発揮するのである。

-------------------------------------------------------

ユーモアを交える。マネージャーがま

最後に、笑い方のトレーニングが紹

IPAがIT人材育成のために立ち上げず空気を和らげることで、メンバーの介された。
「 今まであまり笑わなかっているのがプロフェッショナルコミュ

緊張は少しずつ解けていく。キックオた人が突然『笑おう』と思っても、意外ニティだ。職種別に7つ設置されている

フの段階から、プロジェクトにおけると難しいもの。
ですから、日々の訓練が中で、濱氏はプロジェクトマネジメン

一体感を醸成しておくのである。

大切です」。
例えば毎朝鏡の前で笑顔をト委員会に所属。同委員会が2004年にまた、メンバー個人とのコミュニケ

つくってから出かける。たまには大声提唱した、プロジェクトマネージャーーションの際は、「笑引力」を活用する。

で笑う練習をする。こうして笑顔の回に必要とされるコンピテンシー（行動

深刻な相談では真摯に対応する姿勢や数が増えれば、普段から自然と笑顔が

特性）
の中には、
「笑力」
が含まれている態度が重要だが、張り詰めた空気の中こぼれるようになっていく。
「プロジェ

という。
「笑力は、プロジェクトの重要では打開策が生まれにくい。どのようクトを円滑に進めるために、ぜひ笑力

成功要因の一つだと考えています。プな場面でも、焦りなどの感情は相手にを活用してください」「笑み筋体操」と。

ロジェクトの成功には、メンバーの高見せず、微笑みを忘れずに接する。
こういうトレーニングで全員が笑顔になっいモチベーションが不可欠ですが、そした行動の積み重ねが、相手の心を開たところで、
講演は幕を閉じた。

れを引き出すのが笑力なのです」。笑う

くことにつながるという。
「周囲からのことによってポジティブな感情をつく

信頼感のカギとなるのが、笑力です」。

り出すことは、建設的な組織を築くこ-------------------------------------------------------とにつながる。そのためIPAでは、笑力

笑いを日々の習慣にはチーム活性化の源だとしている。

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

セミナー後半では、ワークショップ

プロジェクトへの効力が行われた。
「プロジェクトを動かした-------------------------------------------------------“笑い” を考える」というテーマの下、笑力は「笑出力」と「笑引力」の二点で各自がこれまでに仕事で経験してきた9▼ ワークショップでは 4 人一組となり、「笑い」に関する
自らの経験を話し合った。

中堅社員研修
10月24日、今年で6回目となる中堅社員研修を開催した。

ことに気づきやすくなるという。

本年は昨年までとは趣向を変え、株式会社場活堂の代表・

このように、思考や感情はポジティブとネガティブ、陰陽のエ

泉一也氏を講師にお招きし、「これからのリーダーに必要なネルギーから構成されているわけだが、大切なのは自分や部下『心の持ち方』を学ぶ」研修を都内で実施。職場の活性化（場に不安やイライラなど陰の感情が襲った時、陽転させる方法を活）を提唱する泉氏は、場活師としてリコー、アサヒビール

知っておくことだ。
陽転のプロセスは、「状況を話す→安心するなど大手企業約200社以上を対象に研修を行い、組織の風→アドバイスを受ける→打開策を見つける」という流れを辿る

土改革に取り組んでいる。

ことが多い。
この流れは、
話す側に対する聴く側の「共感」が土台

様々なタイプの部下や後輩を育て、職場を活性化する力となっている。
共感のカギを握るのが、「自己開示」と「フィードを磨くには、以下3点について学ぶ必要があると泉氏。

バック」。
ジョハリの窓（図2）に示されるように、自分がわかって①自分自身の無意識が、チームの成果にどのようにいない領域（b）を他者からのフィードバックにより気づくこと、
そして、他者に知られていない領域（c）を自己開示することが大影響を及ぼしているのかを知る②陰陽のバランスを学び、自分や周りの人の感情を切であり、信頼関係を築くために欠かせない要素となる。
また、
人間関係の質は①必要最小限→②属性・個性を知り合う

コントロールできるようになる③思考の枠にとらわれず、部下の多様性を受け入れ→③悩みをわかち合う→④目標と目的を共有する→⑤同志となるという5つ段階を経て高まっていくが、共感を軸足に置いた育てる器を持つ
これらはいずれも、「身体知」を高めることにより身につけ関係は3段階目以降となる。
その際、重要なのが「主観で話し、感ることができる。大脳が司る「形式知」は「考える」ことによじながら聴く」こと。
ロジカルシンキングの対極に位置するもの

り身につくものであるのに対し、間脳が司る「身体知（暗黙だ。
主観のコミュニケーションを重ねていくと、それは次第に深知）」は「感じる」ことを通して獲得することができるという。

い気づきへと昇華し、その場にいる全員の身体知へと落とし込

研修ではまず、成果がどのようにして生まれるのか説明

まれる。
それが、
組織が活性化するための起爆剤となるという。

があった。人は思考と感情が相互に作用した結果、行動が取当日は、泉氏の講演の合間に参加者同士が対話する時間が多られ、行動の結果が成果となる（図1）。そのため、良い成果をく持たれた。いきいきとした表情で対話する参加者が多く見ら出すためには適切な思考・感情が不可欠である。しかし、人れ、まさに場が活性化した研修となった。

の思考は90％が無意識であるため、無意識下の悪しき思考の癖が私たちの行動を決定してしまう。例えば、子どもに対

（図 2）

自分が
わかっている

わかっていないして「小魚を食べないと大きくなれないわよ」と言う場合と、安や恐れから来る言葉であり、後者は可能性や希望から来他人にる言葉といえる。言い換えると、前者は「ないない思考」
から来る言葉で、後者は「あるある思考」から来る言葉だ。完璧主「ないない思考」にはまっている。
「ないない思考」に支配されると相手に対して不信感が生まれやすく、周囲から段々と孤立していく。一方、「あるある思考」は既にあるものに意識が向かうため「ありがたい」という感謝の気持ちが自然と湧いてくる。その結果、人との間にも信頼関係が生まれやすい。身体知が育つと、自分が「ないない思考」にはまっている
（図 1）

思考

感情

行動

成果

10

b
気づいて
いない領域

自己開示
知られていない

義の人は欠けている部分に意識が向かう傾向があるため、

a
解放された領域

フィードバック

知られている「小魚を食べたら大きくなれるわよ」と言う場合。前者は不cd

隠している領域

未知の領域

JCSSA 米国エグゼクティブツアー 2013
JCSSAの会員企業幹部は10月15日～ 20日、米国シリコ

モを見学した。デバイス＆サービスカンパニーへの変革を推進

ンバレー地域の有力コンピュータ企業を訪問した。訪れたするマイクロソフト社では、Windows 8.1とクラウドについてのはインテル／マカフィーをはじめ、EMC、アドビシステ学んだ。シスコシステムズ社はすべてがインターネットにつな

ムズ、シトリックス・システムズ、マイクロソフト、シスコシ

がる時代（IoT: Internet of Things）
におけるコンピュータ、ネッ

ステムズ、ヒューレット・パッカード（HP）の7社である。
こトワーク等のリソースを一元的に管理するユニファイド コンのツアーは、会員幹部が新しいトレンドを肌で感じ、新事業

ピューティングを目指していた。HP社では、増え続けるネット

へつなげるための情報収集を行うことが目的で、シリコンワーク上の非構造化データ、ビッグデータを解析する「IDOL

バレー定点観測のコンセプトで実施している。

（Intelligent Data Operating Layer）」のシステムを勉強し、またマカフィー社は、インテル社の傘下に入ったことでアプ

デモルームで様々な新製品を見学した。今年も実りある成果をリケーションからチップレベルでのセキュリティが可能と得て、全員が無事に帰国した。

なったそうだ。リモートアクセス／フルスキャンなどのコ※詳細レポートは、JCSSAホームページからご覧ください。

ストや時間がかかっていた作業に対し、効率化が可能に

http://www.jcssa.or.jp/tour/index.html#usa

なった。EMC社はストレージを主軸に情報インストラク
チャへの着手を開始し、VMware ／ RSAを買収したことによりハード→ソフト→クラウドという一元管理が可能となった。アドビ社はパッケージ販売からクラウドなどス
トックビジネスに注力していることと、図形を簡易に書ける新製品を発表した。シトリックス社では、希望の端末でリモートアクセスするモバイルワークスタイルを実現したデ3D プリンター見学会
10月23、25日に、株式会社イグアスが輸入している3Dと言われる。試作品の自動製作が主立った用途で、製品化にあSYSTEMS社製 3Ｄプリンターについての見学会が行われたって検証ができるよう、高精細な3Dプリンターが導入されてた。米国のオバマ大統領が「アメリカの製造業を復活させるいる。
また最近では、美術や工業系の学校が購入するケースも増ために3Dプリンターを活用していこう」と演説したことをえている。生徒が3次元CADソフトでモデリングしたデータをきっかけに、多くのメディアに取り上げられるようになっ

3Dプリンターで出力し、最新技術に触れさせるという。

た3Dプリンター。しかし、3Dプリンターの概念や扱い方

イグアス社は、およそ16万円から1,500万円までの幅広い価に関する日本での認知はまだ低いレベルにあり、用途の可格帯の3Ｄプリンターを取り扱っている。
最も安価な『cube』は能性も開拓途中にある。

量販店でも販売を開始した。車のボディ部品の試作から趣味の3Dプリンターには様々な造形方式の製品があるが、アクリル樹脂や石膏といった材料を一層一層積み上げて、立体

フィギュア人形製作まで多くの事例が紹介され、3Dプリンターへの理解が深まった見学会となった。
◀ 3D プリンター『cube』と、その成果物

物を造形するという原理はすべての製品に踏襲されている。
注意したいのは、3Dプリンターは「stl」という拡張子のファ
イルからでなければ出力できないという点だ。このファイル形式は、3次元CADソフトや、3次元CGソフトなどを使わないと作成することができないため、別のファイル形式で作成したデータは3次元CADソフトなどを使って再作成する必要がある。
日本国内における業種別導入シェアは、自動車や電気機器、▶ プリンターによって、造形に使う材料や造形方式が異なると説明があった

家電メーカーをはじめとする製造業が半数以上を占める

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JCSSA ホームページ 新機能のご紹介
12月より、JCSSAホームページに新機能が追加されましたので、目的をご理解いただき、活用をお願いいたします。
1. 会員イベント日程調整【目的】近い将来、会員企業同士で同じ日にイベントが重なっているかどうかを事前に調査・調整するためです。
＜登録方法＞
・本ページは、会員 IDと PWでお入りいただく、会員だけがご覧になれるページです。
・登録対象は、JCSSA会員会社の方が参加する可能性のあるイベントです。
1）トップページの「会員情報」のメニューをクリックします。
2）「会員情報」の中の「会員ページ」をクリックすると、IDと PWの入力画面となります。
3）ID、PWを入力すると、「会員イベント日程調整」というメニューが開きます。
4）新しく自社のイベントを登録するには、「⊕イベント追加」をクリックします。
5）その中に、「セミナーイベントタイトル」「開催日」「開催時間」「懇親会の有無」「参加対象」（販売店向け、
パートナー向けなど）「内容」（簡単で結構です）を入力します。
6）すべてを入力した後に、「確認へ」をクリックします。
7）内容を確認し、「登録」を押して完了です。
＜確認方法＞
・ページ下の「御社開催イベント」をクリックすると、自社の登録イベントを一覧することができます。
・他社のイベントをチェックするには、ページ下の「全てのイベント一覧」をクリックしてください。
・右上をクリックすると「日付順」「会社順」にソートできますので、必要に応じて使い分け、他社のイベント
日程をご確認ください。
会員各社の自社イベントで規模が大きく、他社や JCSSAの行事と重なりたくないものを登録しておくことで、他社との日程調整の一助となります。今後はぜひこのページを大いに活用して、日程を調整していただきたいと思います。
２．新会員のご紹介【目的】新しく入会された会員の業務内容を告知し、ビジネスでのコラボレーションを促進するために作成しました。
・トップページから直接アクセスできるバナーボタンをつくりました。
・内容は『JCSSA NEWS』に掲載されたものとほぼ同じです。
・新会員としての掲載期間は 1年未満を予定しています。
これからも新会員が順次入会しますので、ぜひ定期的にご覧いただき、会員同士の交流にご活用ください。

JCSSA 交流会 ゴルフコンペ
会員同士の親睦を深めるゴルフ交流会は9回目を迎えた。
本年は11月2日、恒例となった埼玉県の高坂カントリーク
ラブ・岩殿コースにて開催し、29名の会員企業の幹部にご参加いただいた。晴天に恵まれ、全員が日頃の実力を発揮し、楽しくコンペが行われた。新ペリア方式で競われ、栄えある
優勝者は、オービックビジネスコンサルタント社長の和田成史氏、準優勝はMCPCの田島正興氏、ベスグロ賞はピー・
シー・エー専務の折登泰樹氏であった。懇親会も和やかに行
われ、各社より協賛いただいた様々な賞品を手に、全員が笑顔で終了した。来年もぜひ大勢のご参加をいただきたい。

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JCSSAよりお知らせ●新春セミナー・賀詞交歓会

開催日時：2014年1月21日（火）14：00〜18：30
場所：帝国ホテル 孔雀の間

（東京都千代田区内幸町1-1-1）●新入社員セミナー

開催日時：2014年4月16日（水）14：00 ～ 16：30

場所：文京シビックセンター 1階大ホール（東京都文京区春日1-16-21）●定時総会・サマーセミナー・懇親会

開催日時：2014年6月9日（月）14：00 ～ 18：30
場所：帝国ホテル・富士の間（東京都千代田区内幸町1-1-1）〒113-0034 東京都文京区湯島1-9-4 鴫原ビル2Ｆ
電話：03-5802-3198 FAX：03-5802-0743
URL：www.jcssa.or.jp E-mail：jimu5802@jcssa.or.jp

JCSSA NEWS Vol.69 Winter 2014 2014年1月10日発行
発行：一般社団法人 日本コンピュータシステム販売店協会 発行人：大塚裕司

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編集発行人：JCSSA事務局

制作：（株）グラスルーツ