News Release
令和５年 10 月 11 日
消費生活用製品の重大製品事故に係る公表について
消費生活用製品安全法第 35 条第１項の規定に基づき報告のあった重大製品事故について、以下のとおり公表します。
〇特記事項あり
長期使用の扇風機についての注意喚起、電動アシスト自転車用バッテリー（「電動アシスト自転車」として公表）に関する事故（リコール対象製品）について（詳細は次頁以降参照。）
１．ガス機器・石油機器に関する事故
該当案件なし２．ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因が疑われる事故（うち扇風機１件、電動アシスト自転車１件）
３．ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故（うちヘアドライヤー１件、バッテリー（リチウムポリマー、ルーター用）１件、照明器具１件、椅子（入浴介護用）１件、食品包装ラップケース１件、バッテリー（リチウムイオン、スマートフォン用）１件、携帯電話機（スマートフォン）１件、電動車いす（ハンドル形）１件、コンセント１件、光回線終端装置（パソコン周辺機器）１件）

２件

10 件

４．製品起因による事故ではないと考えられ、今後、消費者庁製品事故情報検討会及び消費経済審議会製品安全部会製品事故判定第三者委員会合同会議において、審議を予定している案件
該当案件なし１．～４．の詳細は別紙のとおりです。
５．留意事項
これらは消費生活用製品安全法第 35 条第１項の規定に基づく報告内容の概要であり、現時点において、調査等により事実関係が確認されたものではなく、事故原因等に関し、消費者庁として評価を行ったものではありません。
本公表内容については、速報段階のものであり、今後の追加情報、事故調査の進展等により、変更又は削除される可能性があります。

６．特記事項（１）三洋電機株式会社が製造した長期使用の扇風機についての注意喚起（管理番号：A202300600）①事故事象について商業施設で三洋電機株式会社（法人番号：1120001155854）が製造した扇風機を焼損する火災が発生しました。当該事故の原因は、現在、調査中です。
※当該製品（管理番号：A202300600）は長期使用（50 年以上）された製品②使用者への注意喚起
長期使用の古い扇風機は、モーター、コード、コンデンサー等の電気部品の経年劣化により出火に至るおそれがあります。
御使用の際に、次のような症状がある場合は、すぐに使用を中止し、電源プラグをコンセントから外して、製造事業者等に御相談ください。

●電源コードが折れ曲がったり破損している。
●電源コードに触れると、ファンが回ったり回らなかったりと動きが不安定である。
また、扇風機を使用していないときは、電源プラグをコンセントから抜いてください。古い扇風機では、電源が入っているにもかかわらず、ファンが回っていないことでスイッチが「切」の状態になっていると誤認することがあり、そのまま放置すると出火に至るおそれがありますので御注意ください。

同社は、2007 年（平成 19 年）８月 24 日から「長年ご使用の扇風機についてのお知らせとお願い」（最終改訂：2012 年６月 12 日）として、ウェブサイトに注意事項を掲載し、1977 年（昭和 52 年）以前に販売した扇風機の使用の中止及びそれ以降の製品であっても不具合がある場合には使用を中止するよう呼び掛けています。

【問合せ先】
三洋電機株式会社 扇風機相談室
電 話 番 号：0120(34)0979
受 付 時 間：９時～12 時／13 時～17 時（土・日・祝日・事業者休日を除く。）
ウェブサイト：https://www.panasonic.com/jp/company/sanyo/info/psef080
430.html③消費者庁及び独立行政法人製品評価技術基盤機構（ＮＩＴＥ）の注意喚起
・消費者庁「扇風機等の家電製品の経年劣化事故に御注意ください」（2016 年６月 14 日公表）
ウェブサイト：https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_safety/
release/pdf/160614kouhyou_1.pdf
・独立行政法人製品評価技術基盤機構（ＮＩＴＥ）「扇風機やエアコンの思わぬ火災を防ぐには？～古い扇風機や、エアコンの電源コードに注意～」（2018 年６月 28 日公表）
ウェブサイト：https://www.nite.go.jp/data/000091549.pdf「エアコン・扇風機の事故に注意～６月から急増！火災事故～」（2019 年６月 27 日公表）
ウェブサイト：https://www.nite.go.jp/data/000099435.pdf

（参考）長期使用の扇風機について注意喚起を行っている主な製造事業者及び問合せ先
ブランド名
SANYO

製造事業者名三洋電機株式会社

ＵＲＬ／問合せ先
https://www.panasonic.com/jp/company/sanyo/info/psef080430.html
扇風機相談室
電話番号：0120-34-0979
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00（土日祝日・事業者休日を除く。）※同社では、昭和 52 年以前の扇風機について、使用の中止を呼び掛けています。次の URL で該当機種か否かがチェックできます。
https://www.panasonic.com/jp/company/sanyo/info/pdf/psef080430_l
ist_s.pdf＜次の事業者でも注意喚起を行っています。＞
日本電気
日本電気株式会社
http://www.nec.co.jp/news/info/20070824.html
ゼネラル株式会社富士通ゼネラル
https://www.fujitsu-general.com/jp/i_info/fan/
シャープ株式会社 https://jp.sharp/support/safety/fan_info.html
SHARP
お客様相談センター
電話番号：0120-078-178（固定電話、PHS）
0570-550-449（携帯電話）
受付時間：月曜～土曜：9:00～18:00
日曜・祝日：9:00～17:00（年末年始を除く。）
TOSHIBA
東 京 芝浦 電 気株 式 https://www.toshiba-tht.co.jp/info/070907_j.htm
会社（現 東芝ホー 東芝生活家電ご相談センター
ムテクノ株式会社） 電話番号：0120-1048-76
0570-0570-33（携帯電話、PHS）
受付時間：月曜～土曜：9:00～18:00
日曜・祝日：9:00～17:00 (事業者休日を除く。)
松 下 精工 株 式会 社 https://panasonic.co.jp/hvac/pes/info/important/e-fan.html
National（ 現 パ ナ ソニ ッ 長期使用扇風機の相談窓口
ク エコシステムズ 電話番号：0120-880-107
株式会社）
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00（土日祝日・事業者休日を除く。）
株 式 会社 日 立製 作 https://kadenfan.hitachi.co.jp/lng_hyoji/elfan/index.html
HITACHI所（現 日立グロー 日立長期使用製品安全表示制度窓口
バ ル ライ フ ソリ ュ 電話番号：0120-3121-11
ー シ ョン ズ 株式 会
050-3155-1111（携帯電話、PHS）
社）
受付時間：月曜～土曜：9:00～17:30
日曜・祝日：9:00～17:00（年末年始を除く。）
富士電機株式会社 https://www.fujielectric.co.jp/contact/index_fan.html
富士電機
Fuji Electric
広報 IR 部広報課
電話番号：0120-12-6504（携帯電話、PHS 利用可）
受付時間：9:00～17:00（土日祝日を除く。）
同時間帯以外でお急ぎの方
電話番号：0120-24-9277
三菱電機株式会社 https://www.mitsubishielectric.co.jp/oshirase/naganen_kaden/kisy
MITSUBISHI
u01.html
問合せ窓口
電話番号：0120-490-499
受付時間：9:00～17:00（土日祝日・事業者休日を除く。）

（２）ヤマハ発動機株式会社が販売した電動アシスト自転車用バッテリー（「電動アシスト自転車」として公表）について（管理番号：A202300606）①事故事象についてヤマハ発動機株式会社（法人番号：2080401016040）が販売した電動アシスト自転車のバッテリーを充電中、異音がしたため確認すると、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生していました。当該事故の原因は、現在、調査中です。
②当該製品のリコール（回収・交換）について
同社は、当該製品を含む対象製品（下記③）について、バッテリー内部の劣化等により、バッテリー内部から発火する可能性があることから、事故の再発防止を図るため、2022 年（令和４年）４月５日にプレスリリース、ウェブサイトへの情報掲載及び新聞社告を行い、対象製品について回収及び交換を実施しています。
なお、今般報告のあった当該製品（管理番号：A202300606）の事故の原因が上記のリコール事象によるものかどうかは現時点では不明です。
③対象製品：製品名、バッテリー型番、販売期間、対象台数
バッテ
製品名
リー
販売期間
型番
YAMAHA 電動アシスト自転車用リチウムイオンバッテリー(X0T 型) 12.3Ah(販売：ヤマハ発動機株式会社）

X0T-00
X0T-20

YAMAHA 電動アシスト自転車用リチウムイオンバッテリー(X0U 型) 15.4Ah(販売：ヤマハ発動機株式会社/豊田 TRIKE 株式会社）

X0U-00
X0U-20BRIDGESTONE 電動アシスト自転車用リチウムイオンバッテリー（C301 型） 12.3Ah(販売：ブリヂストンサイクル株式会社/株式会社あさひ「LOUIS GARNEAU ブランド」）

X0T-10
X0T-30BRIDGESTONE 電動アシスト自転車用
リチウムイオンバッテリー（C400 型） 15.4Ah(販売：ブリヂストンサイクル株式会社）

X0U-30合

対象台数

230,534

2016 年8月～2022 年3月

計2022 年（令和４年）４月５日からリコール（回収・交換）を実施
回収率：61.6％（2023 年９月 30 日時点）

14,302

58,952

1,872
305,660

＜リコール対象製品での事故件数＞
対象製品におけるリコール対象の内容による 2016 年度以降の事故（原因調査中を含む。）の件数は、次のとおりです。これらは、消費生活用製品安全法第 35条第１項の規定に基づき報告を受けたものです。
年度

事故件数

被害状況

年度

事故件数

被害状況

2023年度4火災

2019年度

0－

2022年度

20

火災

2018年度

0－

2021年度

14火災
1 火災・軽傷

2017年度

0－

2020年度

4

2016年度0－火災※当該事故（管理番号：A202300606）は含まない。
＜対象製品の外観及び確認方法＞
バッテリー本体に貼り付けられているラベルに記載の『バッテリー型番』及び『製造ロット』の両方が一致した場合は、無償交換の対象製品となります。
※対象製造ロットに記載のないバッテリーは、無償交換の対象外です。
＜バッテリー型番と製造ロット記載位置＞

＜無償交換対象製品のバッテリー型番＞＜無償交換対象製品の製造ロット＞

④使用者への注意喚起
対象製品をお持ちの方で、まだ事業者の行う回収及び交換を受けていない方は、直ちに使用を中止し、速やかに下記問合せ先まで御連絡ください。
【問合せ先】
ヤマハ発動機株式会社及び豊田 TRIKE 株式会社のバッテリーをお持ちの方
ヤマハ発動機「PAS」バッテリー（X0T/X0U）無償交換 お客様コールセンター
電 話 番 号：0120(772)780
受 付 時 間：９時～17 時（土・日・祝日・事業者指定休日を除く。）
ウェブサイト：https://www.yamaha-motor.co.jp/recall/pas/2022-04-05/
ブリヂストンサイクル株式会社及び株式会社あさひのバッテリーをお持ちの方「電動アシスト自転車用バッテリー（C301/C400）」無償交換 お客様コールセンター
電 話 番 号：0120(220)566
受 付 時 間：９時～17 時（土・日・祝日・事業者指定休日を除く。）
ウェブサイト：https://www.bscycle.co.jp/info/2022/10537【本発表資料の問合せ先】
消費者庁消費者安全課（製品事故情報担当）
担 当：石田、首藤、庄田
電 話：03(3507)9204（直通）ＦＡＸ：03(3507)9290
経済産業省産業保安グループ製品安全課製品事故対策室
担 当：伊藤、佐々木
電 話：03(3501)1511（内線）4311
ＦＡＸ：03(3501)2805

■消費生活用製品の重大製品事故一覧

別紙

１．ガス機器・石油機器に関する事故（製品起因か否かが特定できていない事故を含む。）
該当案件なし２．ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因が疑われる事故
管理番号

事故発生日

A202300600 令和5年7月21日

A202300606 令和5年9月24日

報告受理日

令和5年10月5日

令和5年10月5日

製品名

扇風機

電動アシスト自転
車

機種・型式

EF-6HA

PA27CL5事業者名

三洋電機株式会社

ヤマハ発動機株式会
社

被害状況

火災

火災

事故内容

商業施設で当該製品を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。

当該製品のバッテリーを充電中、異音がしたため確認すると、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生していた。現在、原因を調査中。

事故発生都道府県

備考

島根県

製造から50年以上経過した製品
事業者が重大製品事故として認識したのは令和5年9月29日
平成19年8月24日
から使用中止等の呼び掛けを実施（特記事項を参照）

神奈川県

令和5年10月5日に消費者安全法の重大事故等として公表
済
令和4年4月5日からリコールを実施（特記事項を参照）
回収率：61.6％

３．ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故
管理番号

事故発生日

報告受理日

製品名

A202300598

令和5年9月11日

令和5年10月5日

ヘアドライヤー

被害状況

事故内容

事故発生都道府県

備考

火災

当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

茨城県

事業者が重大製品事故として認識したのは令和5年9月25日
ルーター（充電式）に関する事故（A202300479）と同一
事業者が重大製品事故として認識したのは令和5年9月26日

A202300599

令和5年8月25日

令和5年10月5日

バッテリー（リチウムポリマー、ルーター用）

火災

店舗で当該製品を充電中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

埼玉県

A202300601

令和5年9月17日

令和5年10月5日

照明器具

火災

異臭がしたため確認すると、当該製品を焼損する火災が発生していた。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

東京都

佐賀県

事業者が重大製品事故として認識したのは令和5年9月29日

福岡県

事業者が重大製品事故として認識したのは令和5年9月28日

神奈川県携帯電話機（スマートフォン）に関する事故（A202300605）と同一
令和5年10月5日に消費者安全法の重大事故等として公表済
バッテリー（リチウムイオン、スマートフォン用）に関する事故（A202300604）と同一
令和5年10月5日に消費者安全法の重大事故等として公表済

A202300602

令和5年9月2日

令和5年10月5日

椅子（入浴介護用）

重傷1名

施設で当該製品を使用して入浴中、被介護者（80代）が当該製品の座面をつかんだ状態で、介護者が左手を持ち上げたところ、被介護者が左手指を負傷した。当該製品の使用状況を含め、現在、原因を調査中。

A202300603

令和5年8月20日

令和5年10月5日

食品包装ラップケー
ス

重傷1名

当該製品を持ち上げようとしたところ、左手指を負傷した。当該製品の使用状況を含め、現在、原因を調査中。

A202300604令和5年9月15日

令和5年10月5日

バッテリー（リチウムイオン、スマートフォン用）

火災

当該製品に他社製のＡＣアダプターを接続して充電中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

A202300605

令和5年9月15日

令和5年10月5日

携帯電話機（スマートフォン）

火災

当該製品に他社製のＡＣアダプターを接続して充電中、当該製品を汚損し、周辺を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

神奈川県

A202300607

令和5年9月22日

令和5年10月6日

電動車いす（ハンドル形）

死亡1名

当該製品に乗車していた使用者（80歳代）が、当該製品とともに山道で転倒しているところを発見され、死亡が確認された。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

神奈川県

３．ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故（続き）
管理番号

事故発生日

報告受理日

製品名

被害状況

事故内容

事故発生都道府県

備考
事業者が重大製品事故として認識したのは令和5年9月28日

A202300608

令和5年9月9日

令和5年10月6日

コンセント

火災

当該製品に電気製品を接続して使用中、当該製品から発煙する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含
め、現在、原因を調査中。

東京都

A202300609

令和5年9月23日

令和5年10月6日

光回線終端装置（パソコン周辺機器）

火災

事務所で当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

愛知県

４．製品起因による事故ではないと考えられ、今後、消費者庁製品事故情報検討会及び消費経済審議会製品安全部会製品事故判定第三者委員会合
同会議において審議を予定している案件
該当案件なし