情報処理学会 インタラクション 2018
IPSJ Interaction 2018

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戸口通信システムの障がい者支援への応用
神田結衣†1 松崎良美†2 吉村麻奈美†3 滝澤友里†4 松岡淳子†1 村山優子†1
概要：障がいを持つ人々が介助を必要とする際,気軽に周囲に支援を依頼しづらい場合もある.本研究では,戸口通信システムを利用し,このような障がい者支援の課題に取り組む.大学における障がい学生対応の関係者と意見交換を行った結果,戸口通信システムに,従来想定していたものと異なるニーズがあることが判明した.更に,障がい者にある時点における支援者の有無の状況を知らせるアウェアネス機能を拡充した.本稿では,以上について報告する.

Use of an On-Door Communication System
in Support for the People with Disabilities
YUI KANDA†1 YOSHIMI MATSUZAKI†2 MANAMI YOSHIMURA†3YURI TAKIZAWA†4 JUNKO MATSUOKA†1 YUKO MURAYAMA†1Abstract: People with disabilities often think it somewhat hard to ask the others around directly for support. In thisresearch, we looked into this mental barrier issue and come up with a solution with a use of an on-doorcommunication system, i.e. on-door knock system as a solution. We found that the use was slightly different fromthe one for the original on-door knock system. Moreover, we implement an additional awareness tool so that one canlook it up whether supporters are available or not. This paper reports our solution and the new tool.

1. はじめに2016 年 4 月に障害者差別解消法 [1]が施行された. このいて報告する. ６節では関連研究,７節では結論を述べる.

2. 先行研究

法律は,バリアフリー化の更なる推進を提案するものであ

戸口ノックシステムは,ドアをノックする行動とドアのる. しかし,この法律は私立大学では努力義務に留まって窓に映し出される影を擬似的に表現してアウェアネスを実おり,物理的な対応も,コスト面から考えて容易ではない.

現したシステムである[5]. 先行研究となるシステムは 3 種

また,障がい者の人たちの中には,気軽に周囲に支援をしづ類存在する. 具体的には,中に人がいない場合に伝言板にらいと感じている人もおり[2][3],周囲もそれに気づくことメッセージを残すことができる戸口伝言板[6],戸の下からが難しい. 本研究では,戸口通信システムを利用し,このよ秘密のメモを差し込んだコミュニケーションができる戸下うなバリアフリー化の課題に取り組む. 今回の実装では,通信[7],部屋を訪ねて戸をノックする戸口ノック通信シス

昨年戸口通信システムを改めて実装したもの[4]に,訪問者テム[5]がある. その中で昨年改めて実装し,今回更なる機が被支援者であり住人が支援者である場合のアウェアネス能拡充を行ったものが戸口ノック通信システム[5]である.

機能を拡充した. また,障がい学生対応の関係者と意見交換を行い,新たな視点を取り入れた戸口通信モデルを構築したので,報告する.

3. 戸口ノックシステムのモデル
戸口ノックシステムのモデルは，戸(door)，被支援者で本稿の構成は次の通りである. 次節で,元になった先行ある訪問者(visiter),支援者である部屋の住人(owner)で構成研究について述べ,第 3 節ではシステムのモデルについてされる. ここでは,昨年の戸口ノックシステム旧モデルと,説明をする. 第 4 節で実装,第 5 節では運用実験と評価につ障がい対応の関係者と意見交換を行い,考案された新モデルとの比較を行い,被支援者である訪問者と支援者である†1 津田塾大学 学芸学部 情報科学科
Department of Computer Science, Tsuda University†2 津田塾大学 大学院 国際関係学研究科
Graduate School of International and Cultural Studies, Tsuda University†3 津田塾大学 学芸学部 国際関係学科
Department of International and Cultural Studies, Tsuda University†4 津田塾大学 大学院 理学研究科
Graduate School of Mathematics and Computer Science, Tsuda University© 2018 Information Processing Society of Japan

部屋の住人について説明する.
3.1 戸口ノックシステム新旧モデルの比較

戸口ノックステムの旧モデルを図 1 に新モデルを図 2 に示す. 旧モデルでは,支援を求める「一人の被支援者」のも452

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図 3 戸口ノックシステム(訪問者画面)
図 1 戸口ノックシステム 旧モデル

Figure 3 The On-door communication system.

Figure 1 The old model of the On-door communication system.

(Visitor’s screen)
3.3 支援者である住人

支援者である住人には「特定の住人」と「その他の住人」の 2 種類がある. 「特定の住人」には障がい学生対応の関係者などが含まれる. 「その他の住人」は一般の学生など誰でも気軽に支援者になることができるよう設定した.
支援者である住人は部屋に入り,訪問者を待つ. 住人は,被支援者である訪問者がドアの前にいるとき,部屋の中か
図 2 戸口ノックシステム 新モデル
Figure 2 The new model of the On-door communication system.

ら人影を見ることができる. 人影に気づき,部屋の中からノック音を伝えたり,ドア越しの会話が可能である.
住人は訪問者を部屋に入れることができる権利を持つ.

3.2 被支援者である訪問者

もし,部屋の中で訪問者と会話をしているときに,新たな訪被支援者である訪問者は支援者である住人の部屋の戸の問者が来た場合,ノック音を伝えたり,ドア越しに会話をす前に訪れる. 住人が部屋にいる場合には,部屋の戸の窓にることが可能である. また,その新たな訪問者も部屋に入明かりがつき,住人の影が現れる. 訪問者は,窓の影およびれることができる.

現在誰が在室しているのかを知ることができるアウェアネ

住人は,在室時にいつでも,自分の状況を示す立て看板をス機能を使うことで支援者である住人の存在を判断する.

立てることができる. また,「特定の住人」であれば,いつでこのアウェアネス機能は,被支援者である訪問者のみ使用

も自分以外の住人や訪問者との会話のログを閲覧すること可能な機能である.

ができる.

訪問者はドアをノックしたり,ドア越しに住人と会話をしたりすることができる. ノック音は部屋の全ての住人と,その場にいる全ての訪問者に聞こえる. 他に訪問者がいる
場合,ドア付近に訪問者の影が現れる. ノック音や音に気付いた訪問者同士が会話をすることも可能である.
住人の許可が下りた場合,訪問者は部屋に入ることができる. 部屋の中での住人と訪問者が会話中に,部屋の前に新たな訪問者が来た場合であっても,部屋の中にいる人にノック音を伝えたり,ドア越しに会話をすることができる.
新たな訪問者も,住人の許可が下りると,部屋の中に入ることができる.

図 4 戸口ノックシステム(住人画面)
Figure 4 The On-door communication system.

© 2018 Information Processing Society of Japan453

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(Owner’s screen)

4. 設計と実装戸口ノックシステムは Web ページに設置する.サーバは戸口の通信機能,クライアントは訪問者と住人の機能を持

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会話を全て閲覧することができる機能である. 実装には第4.2 項の機能同様, ClearDB を用いた.

5. 運用実験と評価システムの今後の運用方針や新たな機能について考えるため, 障がい学生対応の関係者 1 名に実際に本システムをつ.
実装は JavaScript で行った. サーバは Node.js(JavaScript),利用して頂き,評価を頂いた.

クライアントは HTML5 により実装した. また,インターネ

実験内容としては,まず「特定の住人(登録ユーザ)」の新ット上で公開するにあたり,PaaS の一つである Heroku を用規登録およびログイン機能を試して頂き,更に訪問者としいている. 特定の住人の情報やチャットログ管理のデータてもログインしてもらい,訪問者のための住人のアウェア

ベースには,Heroku の MySQL データベースサービスであネス機能を利用してもらった.

る ClearDB を利用した.通信には WebSocket を用いている.

「特定の住人」はセキュリティ面から,あらかじめ決めら利用には住人,訪問者共に Web ブラウザを必要とする.

れたパスワードを使ってログインする方が好ましいという

ここでは,新たに実装した訪問者のための住人のアウェア意見や,同じ名前が重複しないようログインの条件を調整

ネス機能,特定の住人(登録ユーザ)の新規登録およびログイすべきという意見を頂いた. また,利便性向上のたン機能,部屋の住人のためのログ閲覧機能について紹介す

め,Cookie 機能を導入し,ログイン時に入力内容を保存できる.

ると更に好ましいという意見も頂いた. 今後はこれらの意

4.1 訪問者のための住人のアウェアネス機能見を参考に,主にセキュリティ面を意識した機能拡充を行被支援者である訪問者は,支援者である住人の存在を部屋のドアの窓に現れる影で判断する.今回の実装で,部屋の住人の人数も訪問者同様,人数をカウントするよう変更した.住人が部屋にいない場合は影が消え,一人でも部屋にいる場合には影が現れる.
被支援者である訪問者は,初めにシステムのトップペーっていきたい.
また,障がい者の協力を得た運用も計画している.

6. 関連研究6.1 携帯電話を用いた災害時聴覚障がい者支援システム

携帯電話を用いた災害時聴覚障がい者支援システム[8]ジ最上部より名前を入力し,「訪ねる」ボタンを押すことで,は,災害発生時に携帯電話のアプリケーションと情報表示支援者である住人の部屋の前のページに遷移する.この住装置を利用して,支援者が対象の聴覚障がい者に向けて被人の部屋の前のページでは,現在システムにログインして災・避難情報を送信することができるシステムである. こいる全ての住人の名前を知ることが可能だ.のシステムを使うことで,災害時に健常者と比べて情報を支援者である部屋の住人は訪問者を部屋に入れること得にくい聴覚障がい者が,視覚的アウェアネスを得ることができる権利を持つ.その際,他の訪問者に対応中であるこができる. 戸口ノックシステムとは,被支援者が視覚的アとを,他の訪問者に知らせる立て看板を置くことができる.

ウェアネスを得られる点で同じであるが,実空間での実現

以前はこの機能は「訪問者入室時」に限られていたが,今回である点と,被支援者側からメッセージを送信することがの実装で,訪問者入室後いつでも部屋の住人が,立て看板をできない点で異なる.

置くか置かないかの選択ができるよう変更した.この立て6.2 ネットワークを利用した視覚障がい者支援システム

看板は部屋の住人から入室許可を受ける前の訪問者の部屋に表示される.

ネットワークを利用した視覚障がい者支援システム[9]は,PC とネットワークカメラ,Bluetooth 接続のイヤホンマ

これらのアウェアネス機能の拡充により,支援を必要とイクを利用し,音声と映像のやり取りを行うことで,支援者する訪問者は更に視覚によるアウェアネスを得られるようが被支援者の「目の代わり」となり,支援するシステムであになった.

る. 被支援者は支援を依頼したい支援者の条件を設定する

4.2 特定の住人(登録ユーザ)の新規登録,ログイン機能ことができ,その条件に該当する支援者の中で対応可能な

第 3.2 項で述べた「特定の住人(登録ユーザ)」は,初回利者とやり取りを行うことができる. 戸口ノックシステムと用時に新規登録を行う必要がある. 新規登録には,名前とは,支援者,被支援者双方が情報を発信し合える点で同じで任意のパスワードを登録する. ログインには登録した名前あるが,対応する支援者の条件を設定できる点や文字ではとパスワードを正しく入力する必要がある. もし,入力内なく音声でやり取りと行う点で異なる.

容が正しくない場合には,アラートが表示され,その後トッ

7. おわりにプページに遷移する. 実装には,ClearDB を用いた.
4.3 特定の住人のログ閲覧機能「特定の住人(登録ユーザ)」が,本システム上で行われた© 2018 Information Processing Society of Japan

バリアフリー化を進める上で, 経済性や時間等のコストの問題もあり,物理的な対応を取るのは容易ではない. 一

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方,周囲に気軽に支援を依頼しづらい障がい者もおり,周囲もそれに気づくことが難しいという現状がある. この問題を解決するため,本研究では情報通信技術を用いたシステムの実装や,障がい学生対応の関係者と協働のモデル再構築及び新たな機能拡充を行った.
今回,評価実験は支援者に向けて行ったが,今後は,支援を必要とする人々に向けて運用していき, 有用性の検討や更なる機能拡充を行っていきたい.
本研究では施設のバリアフリー化も重要だが,支援を依頼しやすい環境づくりも必要だと考える.

気づいたら手を差し出すような人が増えることで,より快適な生活環境を提供できると考える. 日々生活の中で障がい者と周りの人の間で,気安く支援を頼んだり,頼まれたりできる環境づくりを目指したい．

参考文献
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[2]

[3]

[4]
[5]

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[7]

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内閣府:障害を理由とする差別の解消の推進,内閣
府 ,<http://www8.cao.go.jp/shougai/suishin/sabekai.html>( 参 照2017-05-05).
西 日 本 新 聞 朝 刊 : 視 覚 障 害 者 と 歩 く < 下 >, 西 日 本 新聞 ,<https://www.nishinippon.co.jp/feature/life_topics/article/273
443/>(参照 2016-09-09).
千葉氏:障害者計画・障害福祉計画策定に係る実態調査報告,千葉市,<https://www.city.chiba.jp/hokenfukushi/koreishogai/jiritsu/docu
ments/houkokusyo28gaiyoban29.pdf>(参照 2010-03).
川村仁美,村山優子. 障がい者支援における戸口ノックシス
テムの構築, DICOMO2017
Moving to a Plugin-Free Web,<https://blogs.oracle.com/java-platform-group/entry/moving_to_
a_plugin_free>(参照 2016-12-26).
権藤広海，瀬川典久，中本泰然，村山優子，宮崎正俊. WWW
上戸口伝言板システムの運用と今後の課題．情報処理学会
研究報告. [グループウェア]. vol.2000, no.6, p.31-35.
富田哲也，村山優子．ネットワーク上の戸下通信システムの提案．情報処理学会研究報告コンピュータセキュリティ（CSEC）.2002.no.19, p.7-12.
鈴木慶太, 林原めぐみ, 藤井雅弘, 田中裕, 伊藤篤. 携帯電話を用いた災害時聴覚障害者支援システムの開発. 第 70 回
全国大会講演論文集, コンピュータと人間社会,2008,p.879-880.
藤村直美, 花井綾子. ネットワークを利用した視覚障害者支援システムの実現. 第 48 回プログラミングシンポジウム
予稿集,2007,p.143-152.

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