お手入れ

お手入れのコツ
汚れの種類と性質

汚れの種類と処置

レンジフード
い

けな
てはい

やっ

油

水

焦

排水口
シンク
水

ぬめり

さび

汚れが目立ち始める前にお手入れを！

気をつけたい「シミ」と「さび」

ウーロン茶・コーヒー・紅 茶・緑 茶・カレー・に んじん・か ぼ ちゃ・ミート
ソース・タバスコなど

剤

ぬめり

カビ

黒ずみ・
カビ

からぶき

コーキングに付く微生物が原因の黒ずみ。水分をふき取って予防。
油

油のこびり付き へら＋洗剤

厚いゴム状に樹脂化した汚れ。

焦

焦げ付き へら＋洗剤

汚れを放置すると表面から水分を吸収し、シミになることがあります。
左記以外もこまめにふき取ってください。
頑固な汚れ Ｐ20

さび

素材自体の腐食ではない「もらいさび」

缶詰・包丁など金属製品の放置による
もらいさび

さび

もらいさび

お

湯

さびがステンレスに付着した汚れ。
ぬれた物の置き忘れに注意。

お湯をかけて温めておくと落としやすくなります。
ステンレス製の物はまったくさびないわけではなく、塩素を苦手としています。漂白剤など塩素を含む洗剤やぬめり取り剤を使ったら、
しっかりと洗い流し、乾燥させ、空気に触れさせましょう。

こんな ときは

こんな ときは劣化・変色・さびなどの原因

シミになりやすい物

洗熱によって酸化した汚れ。

塩素系やアルカリ性の洗剤・漂白剤、酸性洗剤、固形または粉末の洗浄剤、柑橘系飲料水・洗剤

汁

ぬめり

交 換・調 整強アルカリ性

強酸・洗剤

水

次の物は使用後放置しない
すぐに除去する

シンク・カウンター

からぶき

細菌・カビなどの微生物が繁殖してかたまりになった汚れ。

次の物は使用しない
強酸・強アルカリ性の洗剤や薬品類、
ぬ め り 取 り 剤、シ ン ナ ー・ベ ン ジ ン
な ど の 有 機 溶 剤、塗 料、マ ニ キ ュ ア、
除光液、インク

水あか・
湯あか

ぬめり

表面に傷が付くことがあります。また、金属たわしの鉄分が付着すると、もらいさびの原因にもなります。

塗料

交 換・調 整

3

カビ

水ぶき

食べ物の汁やこぼれた調味料など
の汚れ。

ぬめり

劣化・変色・さびなどの原因

NG

さび

金属たわし・粒子の粗いクレンザーは使用しない

有機溶剤

2

油

油

汁

食品汚れ

お手入れ

1

汁

水の中の汚れが付着した汚れ。
放置するとやっかいな汚れに。

水栓金具

頑固な汚れ・さらにひどい汚れ・傷

お手入れ

NG

NG

調理機器まわり

水ぶき

料理をするときに飛び散った油や油煙の汚れ。

水

カウンター

軽い油汚れ

処置

収納術

収納術

お 手 入 れ

3つの

NG

16

油

油

日ごろのお手入れ

ほんのひと手間
汚れを放置しないことが大切なのね。

おそうじの前に知っておきたい

はじ めに

はじ めに

キッチンワークのたびにさまざまな汚れが発生します。そのままにしておいたらあとが大変。ここでは、「きれい」への近道をご案内します。

17

お手入れ

日ごろのお手入れ

はじ めに※商品により仕様が異なりますので、お手入れの前に個別の取扱説明書をご覧ください。

「きれい」をキープ！

お手入れの

はじ めに

シンク・カウンター

風合いを維持するためにも、こまめなお手入れが美しさを保つ秘訣です。

スポンジ（柔らかい面）に、水または台所用中性洗剤を含ませて洗う

1 水ぶき 2 からぶき
排水口

収納術

収納術

2 ステップ

お手入れの際のご注意

お手入れの最後には、水分をふき取ってください。

網かごは激しくたたくなど、手荒く扱わないでください

洗剤や水分が残っていると、水あかやさび・変形・変色の原因になります。最後には必ず、からぶきをしてください。

破損や変形の原因になります。

調理機器
詳細は 専用取扱説明書をご覧ください。

固く絞った柔らかい布で水ぶき固く絞った柔らかい布で水ぶき

水栓金具
次の物は使わないでください・クレン ザ ー 、磨 き 粉 など研 磨 剤 を含んだ洗剤
・メラミンスポンジ、ナイロンたわし、
たわし、
ブラシなど
変質・変色・傷の原因になります。

食器洗い乾燥機

こんな ときは

こんな ときは固く絞った柔らかい布で水ぶき

クリアパーティション

スクリーン
調理後、焼き網と受け皿を水につけておくと汚れが落ちやすくなります。

排水管洗浄剤をご使用の際は、洗浄剤に記載されている用法・用途をご確認ください。

お手入れの際のご注意

魚焼きグリル
お湯をかけながら台所用中性洗 剤 を 付 けたスポンジ（ 柔らかい面）で洗う③排水管の詰まり予防として、排水管洗浄剤による定期的なお手入れをする

交 換・調 整交 換・調 整

トッププレート

扉・キャビネット・
パネル類・
クリアパーティション・
スクリーン・その他

面②台所用中性洗剤を付けたスポンジ（柔らかい面）で排水口まわりを洗う

お手入れ

網かご
正

お手入れ

① 排 水カバ ー・網 かごを取り外し、網かごにたまったごみを捨てる

排水カバー

詳細は 専用取扱説明書をご覧ください。

ごみ受けフィルターにたまったごみを捨て水洗い

18

19

頑固な汚れさらにひどい汚れ・傷

お手入れ

詳細は 専用取扱説明書をご覧ください。

適量に薄めた台所用中性洗剤を含ませた
柔らかい布で汚れをふき取る
フィルター

フィルター

歯ブラシ

素材によりお手入れ方法が異なります。下記の表を参考にしてください。
用具、洗剤類の使用上のご注意をよくお読みいただきお使いください。

■使用できる用具）

排水口■使用できる洗剤類・使用できない洗剤類
カウンターモール ※1

頑固な汚れ（ぬめりなど）

パッキンは研磨剤や粗いスポンジ
でこすらないでください
パッキンは外さないでください
破損や変形の原因になります。

② 歯ブラシで 排 水 口 の 内 側 、
網かごの網目をこすり洗う

封水筒を外したままにしたり、確実にセットしていないと、害虫や悪臭が発生するおそれがあります。

高圧洗浄方法封水筒の外しかた①封水筒の目皿のつまみ部を上に引っ張り、封水筒を引き抜く
目皿②目皿を時計回りに回転させ外す

目皿

外れた場合は、上下の向きと取付位置に注意してください。

パッキン

パッキン

封水筒

(上が開いている)

封水筒※ジャバラ管での高圧洗浄はできません。

①排水カバー、網かごを
取り外す

網かご

目皿

③シンク上面より高圧洗浄ノズルを挿入し洗浄する④洗浄後、封水筒・目皿を戻す
封水筒が確実にセットされていないと害虫や悪臭が侵入するおそれがあります。

取り付け方向注意！

封水筒

封水筒に浮きがないこと
正面

排水トラップ
高圧洗浄ノズル

目皿

封水筒
排水トラップ排水トラップ
高圧洗浄ノズル

シンク・カウンター種類ステンレスシンク

〇

〇

×

〇

ステンレスシンク（エンボス加工）

〇

〇

〇

〇

人工大理石シンク
クリスタルシンク

〇

〇

〇

〇

） 〇

〇

〇

〇

ステンレスカウンター銀河エンボス仕上げ
バイブレーション仕上げ（

人工大理石カウンター（コーリアンブラック）

〇

〇

×

〇

人工大理石カウンター（コーリアンブラック以外）
クリスタルカウンター

〇

〇

〇

〇

※1 磨いた部分の光沢が他と異なることがあります。
その場合は、周囲も同様に磨いてください。

排水口につまりなどを感じた場合
封水筒①市販のパイプ洗浄剤で洗浄する

こんな ときは

こんな ときは排水カバー②封水筒の目皿のつまみ 部を上に引っ張り、封水筒
を引き抜く

台所用
クリーム
台所用
中性洗剤 クレンザー 酸性洗剤
※1

交 換・調 整交 換・調 整封水筒を外したまま使用しないでください①スプレー式の台所用漂白剤をかけ放置後、ぬめりがなくなるまで十分に水で洗い流す

エタノール

用具

お手入れ

お手入れ

お手入れの際のご注意

破損や変形の原因になります。

20

収納術

収納術

※水 栓 の種 類によってフィルターの 場 所・取り外しかたが異なります。

硬い※ 〇は水や洗剤を付けずにからぶき
すると傷を付ける場合がありますので柔らかい布 キッチン スポンジ メラミン スポンジ 金属たわし
ご注意ください。
また、磨いた部分のペーパー （柔らかい面） スポンジ （硬い面・用具
光沢が他と異なることがあります。その研磨粒子入り）
※1
シンク・
場合は、
周囲も同様に磨いてください。
カウンター種類※ 深い傷、欠けはお客様による補修はできません。お求めの販売店または
×
×
〇
〇
〇
〇
ステンレスシンク
修理受付センターまでご相談ください。
※1 カウンターモールはアルミ部品です。
人工大理石シンク
〇
×
〇
〇
〇
〇
メラミンスポンジは使用しないでクリスタルシンク ※2ください。傷の原因になります。
ステンレスカウンター※2 クリスタルカウンターおよびシンク
銀河エンボス仕上げ
×
×
〇
〇
〇
〇
の裏面には塗装を施しています。
バイブレーション仕上げ
傷、はがれの原因になりますので柔らかい布+水ぶき以外のお手入れ
人工大理石カウンターはしないでください。
×
×
〇
〇
〇
〇
（コーリアンブラック）※3 クリスタルカウンター（柄なし）の人工大理石カウンター側面部は鏡面加工を施しています。
〇
×
〇
〇
〇
〇
（コーリアンブラック以外）
傷の原因となるため、側面部には※3クリスタルカウンター ※2
使用しないでください。

（

フィルターを取り外し、フィルターに詰まったゴミや汚れを清潔な歯ブラシなどで取り除く

柔らかい

はじ めに

はじ めに

水栓金具

シンク・カウンター②使用後はしっかりと水で洗い流す
洗浄剤は使用方法・容量を守りご使用ください。
長時間の放置は劣化・変色・さびなどの原因になります。

21

お手入れ

頑固な汚れ
さらにひどい汚れ・傷

レンジフード詳細は 専用取扱説明書をご覧ください。

警告

必ず実行

調理機器

ファンの角部で手を切るおそれ

お手入れの際、お手入れスイッチ・ロックモードのあるフードは、必ず設定する
お手入れ中に機器が作動し、思わぬ事故につながるおそれ（設定中は危険防止のため、ほかのスイッチを押しても作動しなくなります。）

詳細は 専用取扱説明書をご覧ください。
お手入れの際のご注意

はじ めに

はじ めに

お手入れの際、必ず手袋を着用してから作業をする

お手入れスイッチ・ロックモードのないフードは必ず運転を「切」にする

焼き網や受け皿をクリームクレンザーや硬いスポンジでこすったり、食器洗い乾燥機で洗ったりしないでください

お手入れ中に機器が作動し、思わぬ事故・故障につながるおそれ? 部品の交換 Ｐ36

ファンやオイルパックなどをクリームクレンザーや硬いスポンジでこすったり、食器洗い乾燥機で洗ったりしないでください
変色・傷・コーティングはがれの原因になります。

収納術

収納術

お手入れの際のご注意

フッ素コーティングのはがれの原因になります。

レンジフード本体に直接スプレーしないでください
モーターなどに洗剤が入り故障の原因になります。

ゴトク・グリル受け皿・バーナーキャップ①シンクに35〜40℃のお湯をためる

ベタベタしてほこりが付いていないか③スポンジ（柔らかい面）または歯ブラシにクリームクレンザーを
付けて磨く

頻度

月1回

竹串を差し込んでお手入れする

トッププレート（ガラス）
丸めたラップにクリームクレンザーを適量塗り、円を描くように汚れをこすり取る

詳細は 専用取扱説明書をご覧ください。

汚れとにおいが気になってきたら■本体内側①庫内を空にして食器洗い
乾 燥 機 用 洗 剤 もしくは、庫内専用クリーナーを入れ標準運転②かごとノズ ルを取り外し
て水洗い

ファン

吸い込みが弱くあふれそうになっていないかなっていないか
汚れ具合を確認

月1回

お手入れ頻度は目安です。
ご購入いただいた商品によっては付属品が異なります。

年1回※

フード内側

フィルター

ベタベタして
いないか

目詰まりを
おこして
いないか

月1回

月1回

※ゼロフィルターフードeco（全機種）
・スーパークリーンフード（全機種）
は10年間ファンのお手入れは不要です。

オイルパック・ファン・フィルター
台所用中性洗剤を溶かしたぬるま湯につけてスポンジ（柔らかい面）で洗う■油汚れがひどいとき
10〜15分ほどぬるま湯につけておく
台所用中性洗剤を溶かしたぬるま湯につけておくと、汚れが柔らかくなって落としやすくなります。

整流板・フード内側
水で薄めた台所用中性洗剤を含ませたスポンジ（柔らかい面）で汚れをふき取る■大きい物や取り外せない部分■油汚れを放置しない

水で薄めた台所用中性洗剤にキッチンペーパーを浸して、表面に貼り付けておくと油が浮いて汚れが落としやすくなります。

油汚れは長期間、放置すると樹脂化し、洗剤だけでは簡単に落とすことができなくなります。

こんな ときは

こんな ときは■本体外側
台 所 用 中 性 洗 剤を薄 めた水につけて固く絞った柔ら
かい布で水ぶき交 換・調 整交 換・調 整汚れを放っておくと目詰まりを起こして、熱効率が低下
したり、不完全燃焼を起こしたりするため危険です。

食器洗い乾燥機

オイルパック

お手入れ

お手入れ

確認するポイント②お湯に台所用中性洗剤を溶かし、5〜10分ほどつける■バーナーキャップの穴

22

整流板

シンクにポリ袋を敷いてからお湯をためると油汚れが不必要に広がらず、
後片付けが簡単です。

23

お手入れ

頑固な汚れ
さらにひどい汚れ・傷
お手入れの際のご注意

次の物は使わないでください※引き出し底板（ステンレス）を除く

クレンザー、磨き粉など研磨剤を含んだ洗剤、ナイロンたわし、たわし、ブラシ、ナイフなど

照明

照明の種類とお求め先※レンジフードの照明については専用の取扱説明書をご覧ください。

はじ めに

はじ めに

扉・パネル類・キャビネット

交換・調整部品の交換 Ｐ36

LEDライト・LEDダウンライト
特殊なライトのため、電気店や家電量販店では取り扱っていません。
修理受付センターにご連絡ください。

塗膜のはがれ・変質・変色・傷の原因になります。

収納術

収納術

扉・パネル類・クリアパーティション・スクリーン※メラミンスポンジは使用しないでください。

水で薄めた台所用中性洗剤を含ませたやわらかい布で汚れをふき取る

キャビネット内・引き出し底板(メラミン)
交換・調整※磨いた部分の光沢が他と異なることがあります。

メラミンスポンジに水を付け、軽くこするように磨く※ステンレスの取り外しはできません。
※磨いた部分の光沢が他と異なることがあります。

柔らかい布にエタノールを付けてふき取る
またはメラミンスポンジを水に付け、軽くこするように磨く
さらにひどい汚れの場合は、柔らかい布または
キッチンペーパーにクリームクレンザーの原液を付けて磨く

取り付け後
調整

2〜3回開閉して、確実に取り付けられているか、
スムーズに動くか、
ぐらつきはないか確認してください。
扉同士のすき間が気になるときに実施してください。
※調整後は必ず、ねじを締め付けてください。
（締め過ぎ注意）
また、
必ずキャップを戻してください。
※調整は電動工具を使わないで、
ハンドドライバーを使用して必ず手回しで行ってください。
※調整後、ゆるめたねじは締め直してください。

上記の「扉・パネル類・キャビネット」と同様のお手入れをしましょう■金属製の物■樹脂製の物ステンレスやアルミの表面は意外と繊細で、スポンジの硬い面で傷が付いてしまうこともあります。目立たないところで試してからお手入れしてください。

樹脂を表面に塗装している物も多く、なかには洗剤が苦手な物もあります。最後によく水ぶきし洗剤をふき取りましょう。

小引き出し

スライドトレー

調整

取り外し（取り付けは逆手順）■上下左右のずれ
調整範囲

調整ラッチ

上下1.5mm/左右1mm

シンクとカウンター、カウンターと壁の継ぎ目などには、水の浸入を防ぐためにシリコーンコーキングが施されています。
この部分の黒ずみはカビが原因です。

布を巻き付けた割り箸に油汚れ用弱アルカリ性洗剤を含ませて、黒ずんだ部分に塗り付け、しばらく置いたあと、よく水ぶきする■前後のずれ左①トレーを手前に引き出す②左右の取付ねじを外す

右

後

上

前

下
上下左右調整ねじ③少し上に持ち上げてから、取り外す
こんな ときは

こんな ときは

コーキングの黒ずみ

交 換・調 整交 換・調 整その他の部材※歯ブラシやたわし、スポンジの硬い面は使わないでください。
コーキングを傷める原因になります。

24※ご購入いただいた商品によっては付属していない部材もあります。
※取り外し・取り付けの際は、収納物をすべて取り出してください。

お手入れ

お手入れ

引き出し底板（ステンレス）

引き出し・扉

ゆるめる

取付ねじ

25

引き出し・扉交換・調整

ラクラクボックス
ラクラクボックス

取り外し

取り付け後
調整

奥

ラクラクボックス全体を少し上に持ち上げ奥側に動かす

2〜3回開閉して、確実に取り付けられているか、
スムーズに動くか、
ぐらつきはないか確認してください。
扉同士のすき間を調整するときに実施してください。
※調整後は必ず、ねじを締め付けてください。
（締め過ぎ注意）
また、
必ずキャップを戻してください。
※調整は電動工具を使わないで、
ハンドドライバーを使用して必ず手回しで行ってください。
※調整後、ゆるめたねじは締め直してください。

取り付け（取り付けの逆手順）

固定ねじ（引き出し前板3カ所）

ラクラクボックスの「取り付け穴」を、
引き出し前板「固定ねじ」に引っ掛けて固定する

引き出し前板

3カ所固定されているか確認をしてください。

包丁差し 柄の向き変更方法
ギャラリーバー部分を持たない

注意
禁止

必ず実行

取り外し

破損／けがのおそれ

下記手順で包丁差しの収納向き（右差し/左差し）を選択できます。

取り付け②引き出しの手前を少し持ち上げ、引っ張りながら一度下ろす②引き出しの手前側を持って、レールの上に置き、そのまま押し込む①「ラクラクボックス 取り外し（上記）」参照②中央部材を横にスライドさせる※中央部材が外れた場合は、右図を参考に固定箇所を確認してください。

「カチャ」と音がして、
ロックされます。
レール

注意

下記2カ所が固定されているか確認をしてください❶上部に固定②❷

ギャラリーバー⑤収納本体の上に、包丁差しを差し込み
固定する
注意

差し込む位置に注意してください

収納本体の
上に設置

お手入れ

お手入れ

①引き出しを完全に引き出す①レールを奥まで押し込む③しっかり持ってそのまま引き抜く

収納物を全て取り外してから実施する警告

ギャラリーバーが外れ引き出しが落下／けがのおそれ

収納術

収納術

引き出し

はじ めに

はじ めに

※ご購入いただいた商品によっては付属していない部材もあります。
※取り外し・取り付けの際は、収納物をすべて取り出してください。

取り付け穴（ラクラクボックス3カ所）

調整① ■前板の横幅600mm以上の場合■上下のずれ上下調整ねじ（左右2カ所）

上

下

ゆるめる
アングル
底板側のねじ下中央部材

左右調整ねじ（左右2カ所）

左上⑥包丁差し、中央部材を端に移動させてすき間のないことを確認する③包丁差しを持ち上げ取り外す④包丁差しを左右反転させる

右

右

収納本体

マーク

左

④ マークを逆位置に端に寄せてすき間のないことを確認■前後の傾きキャップ①カバーキャップをキャビネット ②オレンジ色の部品を
奥行き方向にスライドさせる
回転させて調整する
後

ギャラリーバー（左右2カ所）
カバーキャップ前
オレンジ色の部品

前

包丁差し

③

こんな ときは

こんな ときは② 引き出し左右2カ所のキャップを外す

外す

26

❷溝に固定

■左右のずれ交 換・調 整交 換・調 整調整前に実施してください。

④③
後※反転後、包丁差し マークが逆になります。
図は左差しの場合。

⑦「ラクラクボックス 取り付け（上記）」を確認し、引き出しに固定する

27

交換・調整引き出し・扉キャッチ機構調整

警告

2〜3回開閉して、確実に取り付けられているか、
スムーズに動くか、
ぐらつきはないか確認してください。

丁番後ろのボタンに触れない

扉同士のすき間を調整するときに実施してください。
※調整後は必ず、ねじを締め付けてください。
（締め過ぎ注意）
また、
必ずキャップを戻してください。
※調整は電動工具を使わないで、
ハンドドライバーを使用して必ず手回しで行ってください。
※調整後、ゆるめたねじは締め直してください。

取り付け※無理に外すと作動不良や破損の原因になります。

①レールを完全に引き出す①引き出しを完全に引き出す②ブレ止めに通しながらレールに置き、押し込む

レバー

「カチャ」
と音がして、ロックされます。

トレー

ブレ止め
ブレ止め

調整
調整範囲 左右5mm

上下4mm

上

ゆるめる

下

上下調整ねじ
（2カ所）

左

前

ゆるめる

後
後
前

左右調整ねじ

②左右調整ねじを締め付ける

左右調整ねじ調整■上下のずれ■左右のずれ
左右調整ねじ外プッシュラッチを回して調整する

2.5mm

フック部材

2mm

外

受け座 ずれ防止用
リブ
（3カ所）

内

②開き扉の上下左右のずれを確認する③受け座の位置を調整する

後

後
前

受け座が正しく入っていない

5mm 2mm

前後調整ねじ後ろへ引っ込む

修理受付センターまたはお求めの販売店へご連絡く
ださい。

受け座が本体のずれ防止用リブに接触している可能性があります。

■前後の傾き前へ出る

受け座の変形、ねじが締められない場合①違和感なく閉まることを確認する

上

内扉が開かない場合は、左左へまわしてください。

斜めになっていると正しく機能しない可能性があり
ます。

5mm

下

ゆるめる

受け座が水平になっていることを確認して
ください

4mm

前

ゆるめる

受け座

こんな ときは

こんな ときは■前後のずれ

受け座の調整重要

開き扉（リビング側キャビネット）

右28

扉 ： 修理受付センターまたはお求めの販売店へご連絡ください。
取っ手 ： ねじがゆるんでいる場合は締め直してください。

①左右調整ねじをゆるめ、傾き調整ねじを回転させる※左右均等に調整してください。

揺れや傾きを感知しフックが下がる

部材の破損・脱落／けがのおそれ

傾き調整ねじ
（2カ所）

右

受け座

交 換・調 整交 換・調 整調整範囲

扉

扉や取っ手に傾きやがたつきがある場合はそのまま使用しない

上下調整ねじ（2カ所）■前後の傾きフック部材

キャビネット

扉の脱落／けがのおそれ※締め過ぎ・ゆるめ過ぎに注意してください。
締め過ぎ・ゆるめ過ぎるとねじが脱落（破損）
し調整できなくなります。

トレーを外し、上面からレバーを操作することもできます。

■作動時

お手入れ

お手入れ

②レバ ー を 内 側 に 押し込 み
ながら、引き出しを上方向へ持ち上げる

禁止

扉を調整した場合は、扉を2〜3回開閉し、違和感なく閉まることを確認する

収納術

収納術

必ず実行

取り外し

■左右のずれ扉
受け座

調味料・一升びんラック■上下のずれキャビネット丁番

丁番が外れ扉の脱落／
けがのおそれ

禁止

フック部材

■通常時

はじ めに

はじ めに

取り付け後

キャビネットが揺れていたり、傾いた状態のとき、内部のボールの動きにより本体のフック部材が下がった状態を維持しようとします。
振動が止まると、
自動的に開け閉めできる状態に戻ります。

開き扉※ご購入いただいた商品によっては付属していない部材もあります。
※取り外し・取り付けの際は、収納物をすべて取り出してください。

固定ねじ

29

交換・調整定期的な点検こんなときは商品をより長く、安全・快適にお使いいただくための点検です。

キッチンをお使いのお客様から実際に寄せられたご質問にお答えします。

月に一度は「水漏れ点検」をしましょう
引き出しの取り外し Ｐ26②配管まわりに水漏れがないか確認する

止水栓または元栓を閉めてください。
止水栓

閉める

扉が引っ掛かる
スムーズに開かない
水量を調整したい− ドライバー

水の出が悪くなった

水栓金具□水栓本体のがたつき、
メッキ部のはがれ

破 損 に よる 水 漏 れ、キ ャビ
ネット内部 へ の 水侵 入による木部の膨れやけど□カウンター・シンクのひび
割れや欠け

キャビネット 内 部 へ の 水侵入による木 部 の 膨 れ・変 形・破損部への接触によるけが

水 分 混 入 などによる短 絡（ショート）
・溶着・発火・発煙□電 源を入れるとブレーカーが落ちる、異常な音や焦げくさいにおい故障による発煙・発火・感電□ガスのにおいガス漏れ、ガス中毒、引火爆発

30□扉開閉時のがたつき・外れ・異音
扉の脱落などによるけが□取っ手などの金属メッキ部のはがれはがれたメッキによるけが□包丁 差し（扉および 引き出し裏）のがたつき
包丁差しの落下によるけが□キャビネット内部の著しいぬれスイッチを押しても水が全く止まらない□排水金具接続部からの水漏れ

異臭、キャビネット内の膨れ、家財損害のおそれ□排水金具の損傷・ひび

異臭、床の腐敗、家財損害のおそれ□水栓配管接続部からの水漏れ

異臭、キャビネット内の膨れ、家財損害のおそれ■レバーハンドル全開時の流量を止水栓で調整する。

専用取扱
説明書

■フィルターを掃除する。

専用取扱
説明書

・無駄な水の使用や水はねを抑えられます。

【浄水器】

・使い始め（カートリッジ交換直後）の場合
浄水カートリッジ内に空気が残っているためです。
約70Ｌ（1週間程度）の使用により空気が抜け改善します。
・室内温度と水温の差がある場合
浄水カートリッジ内の水が温まり膨張するためです。
・長期間使用している場合
目詰まりして圧力が抜けるのに時間がかかるためです。
浄水カートリッジの交換をおすすめします。

−

開状態■ シンクキャビネット内にある駆動部
裏側の「手動弁」を閉状態にする。

停電になったら

専用取扱
説明書

開

閉

家財損害のおそれ

給排水金具

29

手動弁

■ 断水していない場合は、応急処置として、駆動部裏側の「手動弁」を開状態にすることにより、
レバーハ
ンドルのみで水の出し止めをすることも可能です。

閉状態
（通常）

H

C

駆動部

専用取扱
説明書

■ 水栓金具のレバーが開いた状態で、もう一度スイッチを押す。
水を出している最中に突然水が止まった・止め忘れ防止機能（60分後自動止水）によるものです。
スイッチを押して水を出し、水栓
レバーで水を止めると、水が出ていない状態でも時間をカウント
し続けます。

スイッチ

専用取扱
説明書

こんな ときは

こんな ときは□スイッチの破れ・破損

収納物の落下によるけが

つま先らく押し水栓スイッチ

食器洗い乾燥機・
調理機器□棚板の変形・反り・がたつき

・受け座の位置が高すぎるために、扉を開くたびにフック部材に受け座が引っ掛かっている可能性があります。

交 換・調 整交 換・調 整カウンター・シンク

ウォールキャビネットの破損、扉の脱落などによるけが、収納物の落下によるけが
タッチスイッチ水ほうき水栓・つま先らく押し水栓スイッチ□吐水の温度変化が激しい（他水栓の同時使用）□ウォールキャビネットの変形や扉開閉時のがたつき■キャッチ機構の受け座の位置を下げて、固定し直す。

・シャワーヘッド内の残留水が排出されるものです。

水を止めたあと、吐水口から水滴が落ちる

キャビネット−・上記の物件損害・人身損害などの損害・被害などについては保証の対象になりません。

お手入れ

お手入れ

商品の長期間の使用に伴い生ずる劣化（経年劣化）により、安全上支障が生じるおそれがあります。
お客様自身による以下の点検を毎年１回は実施いただきますようお願いします。

【キャッチ機構が付いている場合】■キャビネット設置状態、収納物の大きさや形状、建物が受ける地震な
どの振動の影響で性能を十分に発揮しない場合があります。

■故障ではありません。
【ハンドシャワー式水栓】

水栓金具

年に一度は「キッチン全体の点検」をしましょう

参照ページ

収納術

収納術

水栓金具・排水金具・キャビネットの内部・点検口の内部など十分に確かめてください。

■水漏れしている場合

地震発生時
扉が開く

ご確認ください

はじ めに

こんなとき
ウォールキャビネット

はじ めに不具合があった場合は、修理受付センターまたはお求めの販売店へご連絡ください。

①シンク下の引き出しを取り外す

キッチンQ&A

水スイッチを押したあと60分で水が止まります。 駆動部

31

こんなときは

キッチンQ&A
ご確認ください

こんなとき

参照ページ

シンクに水をためたい■電池交換サインや電池確認ランプが点滅・点灯している。
■3口のうち、1口だけ点火しにくい。
→電池（単1アルカリ電池2個）を交換する。

−

電池の向きや電池ケースを正しくセットする。

■バーナーキャップ・点火プラグ・センサーが汚れている、ぬれている。
→お手入れをして、乾かす。

■異常ではありません。
排水口「ゴボゴボ」
音がする

・流れる水の量が多いと、空気を巻き込んで音がすることがあります。
水を止め少ししてから「ゴボッ、ガバッ」と音がする、排水が極端に遅いなどの場合は、建物の配管が正しく設置されていない可能性があります。配管工事を行われた業者様にご連絡ください。

−
点火しにくい（点火できない）・依頼の際は、配管洗浄業者にP20の内容をお知らせください。

必ず実行

水圧による排水管の抜け・破損/
水漏れの原因ジャバラ管・本機付属品・専用品のみお使いください。

【ノンフィルタータイプのフード】■ 調理内容・油の種類・使用頻度によって、油のたまる早さは異なります。
レンジフード

オイルパックに油がたまらない■ 調理中はフードの「強」運転をおすすめします。
■ 調理後もしばらくはフードを運転させる。
■ 自動停止機能をおすすめします。
【ノンフィルタータイプのフード】■水分も集まる仕組みです。

〈水がたまりやすい環境〉
・水蒸気が長い時間/大量に出るとき
・フード内が冷えて結露しやすいとき（冬季）■スイッチロックを解除する。

・お手入れ時の事故やお子様による誤作動を防止するための機能です。

−
グリル の 焼 き 網 に魚がくっ付いてうま
く取れない
−

−

■時々は食器洗い機能も使ってください。

■異常ではありません。

・フィルターからあふれるほど水がたまっていたら、排水不良の可能性があります。再度運転し、水の量が変わらない場合は修理受付センターまで
ご連絡ください。

■現在お使いのキャビネットを、食器洗い乾燥機専用キャビネットに入れ
ビルトイン型換える必要があります。
（スライドオープンタイプの場合）（キッチン組み込み）の食器洗い乾燥機
・キッチンを設置された業者様にご相談ください。
を後付けしたい現在お使いの扉が製作できない場合があります。

32

点火しても
すぐ火が消える

専用取扱
説明書〈予熱をしないほうがよい場合〉
・タレ焼きや照り焼き
・「切り身ボタン」などオートグリル機能を使うとき

専用取扱
説明書

専用取扱
説明書

■魚と焼き網の間に、横から箸を入れ、一度はがしてから取り出す。
■使用後はしっかり汚れを落とす。

18■なべの形状・材質を確かめる。

専用取扱
説明書

■身体に影響はありません。
電磁波による身体への影響が気になる

−

専用取扱
説明書

電池の向きや電池ケースを正しくセットする。
・調理機器側の電池が消耗していて赤外線信号が弱くなっているためです。

・IH調理機器から発生する電磁波は微弱なものです。
IH調理機器の電磁波は弱く、太陽光・静電気など自然界に存在しているもの・他の家電製品とも同じ程度です。
※心臓用ペースメーカーをお使いの方は、念のため専門医師とご相談のうえお使いください。

−■スポンジの硬い面（ナイロンタワシ)にクリームクレンザーの原液を付けて磨く。
表面の小さな傷が気になる
艶ムラが気になる
場合・スポンジの硬い面(ナイロンタワシ)にクリームクレンザーの原液を付けて磨くことで、元の状態に戻すことができます。艶ムラについても同様です。
磨いた部分の光沢が、ほかと多少異なる場合があります。その場合は、周囲も同様に磨いてください。
・クリスタルカウンター(単色）の側面部は鏡面加工を施しています。傷の原因となるため、側面部にはスポンジの硬い面は使用しないでください。
※深い傷、欠けはお客様による補修はできません。
お求めの販売店または修理受付センターまでご相談ください。

21

こんな ときは残菜フィルターの下に水がたまる・下水のにおいや虫の侵入を防ぐトラップの水が蒸発し、悪臭の原因になります。
洗剤のみの空 運転でも庫内洗浄になり、トラップの水を循環・補充することにもなります。

クリスタルカウンター

こんな ときは

食器洗い乾燥機

乾燥機能だけ使いたい■電池（単1アルカリ電池2個）を交換する。

交 換・調 整何を押しても「ピピッ」と鳴って作動しない

・なべやフライパンが置かれていないと点火できないものもあります。
（なべなし検知機能）
・連続運転した場合に、グリル庫内が異常に熱くなるのを防止する機能が付いています。

■点火前に、サラダ油を焼き網に塗っておく。
■2分ほど予熱する。

IH調理機器

交 換・調 整オイルパックに水がたまる

・油料理が多いご家庭で約１カ月、通常のご家庭で3〜6カ月が目安です。

専用取扱
説明書

■センサーがはたらいているので、少し間をあけてから使用する。

調理機器側の電池
交換サインが点灯していないのに、フードと連動しない−点火プラグ

・誤作動防止のため、ロック機能が付いているものがあります。

直管■吸い込み能力が低下しますので取り付けないでください。

センサー

お手入れ

お手入れ

市販のフィルター（カバー）を取り付けたい−排水管が必ず直管になっていることを確認する■バーナーキャップが浮いている、斜めになっている。
→バーナーキャップのつめ部が、点火プラグの真上にくるようにセットし直す。

つめ部■ロックを解除する。

ガス調理機器注意

バーナーキャップ

収納術

収納術■マンションなどで行う配管洗浄業者による排水管集中洗浄のことです。

高圧洗浄を
依頼したい

参照ページ
はじ めに

はじ めに

■止水ふたをセットする。

①排水カバーを外す②網かごのごみを捨てる（ごみが浮くのを防ぐため）③止水ふた※をセットする ※別売品 P34※水の流れを完全にふさぎ止めるものではありません。

ご確認ください

こんなとき

33

こんなときは別売品のご案内

引き出しを有効に使いたい設置する引き出しにより品番が異なります。
お求めの際は対象のキャビネット品番をお調べのうえ、お問い合せください。
ご購入いただいた商品によって取り付けられない場合があります。品番の表示位置はP38でご紹介しています。

スライドトレー用仕切りトレー
キッチンをもっと使いやすくするために、さまざまなアイテムをご用意しています。

仕切りトレー用ディバイダー
5cm間隔で仕切ることができます。

スライドトレー内に設置できる仕切り
トレーです。

シンクまわりを有効に使いたい

はじ めに

はじ めに

KTOC009NR：仕切りトレー用
ディバイダー（ホワイト）
KTOC009NQ：仕切りトレー用
ディバイダー（ブラック）

KTOC008NR：仕切りトレー（ホワイト）
KTOC008NQ：仕切りトレー（ブラック）

まな板ラックスクエアすべり台シンク用

スクエアすべり台シンク(ステンレス)用

スマイルクリーンシンク用

スペースアップシンク用

シンクタイプ引き出しサイドパネル

カトラリートレー

水切りバスケット
シンクタイプ

細かい物も気持ちよく
整理整頓できます。
※ディバイダーは各所に1個付属。

KTOH003D
幅132×奥行き55×高さ209(mm)※2枚入り／色：半透明※引き出し側板とギャラリーバーの距離が110mmの引き出しに取り付け可能。

※はし立て １個付き

スクエアすべり台シンク用

スクエアすべり台シンク(ステンレス)用

スマイルクリーンシンク用

スペースアップシンク用

カウンター
タイプ

ライスボックス

カトラリーボックス

KTOH002S
幅172×奥行き435×高さ130(mm)

人工大理石カウンター（ライトストーニー）
ステンレスカウンター

KTOH0027B
幅202×奥行き438×高さ137(mm)

使い勝手に応じて、並べ替えできる
コンテナタイプです。

お米を引き出しに収納できます。
※容量:約11kg
KTOC007NN
幅330×奥行き303×高さ199（mm）

KTOH002D
幅199×奥行き406×高さ120(mm)

お手入れ

お手入れ

KTOH0027C
幅202×奥行き438×高さ143(mm)クリスタルカウンター
人工大理石カウンター（コーリアン）

収納物が横から落ちるのを防ぎます。

収納術

収納術

KTOH003S
幅87×奥行き435×高さ128(mm)ーシンクパレット
スクエアすべり台シンク用

スクエアすべり台シンク(ステンレス)用

スペースアップシンク用

カウンター
タイプ

人工大理石カウンター（コーリアン）

KTOH001SC
幅173×奥行き439×高さ37（mm）
KTOH001P
幅173×奥行き439×
高さ41（mm）

ステンレスカウンターー

KTOH0017C
幅195×奥行き440×高さ34(mm)KTOH001DC
幅194×奥行き406×高さ26(mm)KTOH001SB
KTOH0017B
幅173×奥行き439×高さ32（mm） 幅195×奥行き440×高さ28(mm)KTOH001DB
幅194×奥行き406×高さ20(mm)KTOH001SS
幅173×奥行き439×高さ26（mm）

KTOH001DS
幅194×奥行き406×高さ15(mm)ー※水の流れを完全にふさぎ止めるものではありません。

スクエアすべり台シンク用 KTOH010
スクエアすべり台シンク（ステンレス）用KTOH014

スマイルクリーンシンク用
スペースアップシンク用
KTOH011

タオルハンガー（ライン取っ手専用品）

棚板

対象取っ手

対象取っ手

KTON012NN
幅130×奥行き55×高さ46（mm）

お求めの際はTOTOメンテナンス（株）
TOTOパーツセンター

KTON007NN
幅220×奥行き67×高さ41（mm）

TEL

キャビネット種類ごとに異なります。
お求めの際はキャビネット品番をお調べの上、お問い合わせください。

0120-8282-55

こんな ときは

こんな ときは人工大理石カウンター（ライトストーニー）

止水ふた

もっと便利に使いたい
タオルハンガークリスタルカウンター34

スマイルクリーンシンク用

交 換・調 整交 換・調 整シンクタイプ※品番は予告なく変更する場合がございます。
ご注文時に必ずご確認ください。

希望小売価格などの詳細は、TOTOパーツショップをご確認ください。
httpｓ://tom-parts.jp.toto.com

35

部品の交換・買い換えのご案内

こんなときは

こんなときは保証書

お使いの機種によって価格が異なります。
下記以外にも、交換部品の取り扱いがあります。

TOTOメンテナンス（株）
TOTOパーツセンター

TEL

0120-8282-55

グリル受け皿網かご

レンジフードフィルター

封水筒ユニット

修理料金のしくみ技術を要しますので、交換作業も依頼されることをおすすめします。
交換にかかる費用はお客様の負担となります。
部品の最低保有期間については、
Ｐ37の「アフターサービスのご案内」をご覧ください。

1 品番※

4 ご住所・ご氏名・お電話番号

2 お引き渡し日

5 訪問ご希望日

3 故障の内容（できるだけ詳しく）※各機器の品番の表示位置はＰ38でご紹介しています。
※TOTO品揃え以外の食器洗い乾燥機や調理機器、ディスポーザーなどの別途手配・お取付けいただいた部材のアフターサービスについては、販売店または各メーカーヘ直接ご連絡をお願いいたします。

〈修理受付センターにご依頼の場合〉

修理により商品の機能が維持できる場合には、ご要望により有料にて修理をさせていただきます。
標準修理料金は

技術料 ＋

部品代 ＋

訪問料

で構成されています。

※ただし、補修用性能部品の保有期間が経過している商品は、修理できない場合がございます。

キッチンを設置された業者様
またはTOTOメンテナンス（株）
修理受付センター

TEL

修理受付センター

0120-1010-05

お客様の個人情報の取り扱い
丁番

パッキン

キッチンを設置された業者様
またはTOTOリモデルクラブ店

無料修理により取り外された部品・商品は、TOTO（株）の所有となります。

パーツセンターでご購入の場合●お届けについてご注文から2週間以内に宅配便でお届けします。
※ご注文が集中し、商品の品切れによりお届け日が遅れる場
合があります。あらかじめご了承ください。またお届けが大幅に遅れる場合は、お届け予定日をご連絡いたします。
●お支払いについてお届けした宅配業者に、商品代、送料、消費税相当額をお支払いください。送料につきましては、別途TOTOパーツセン
ターへお問い合わせください。

●返品・交換について
補修用性能部品の不良などによる返品、交換については、商品到着後8日以内にTOTOパーツセンターまでご返送ください。
送料はTOTOパーツセンターが負担し商品を送付させていただきます。
お客様のご都合による返品、交換については、商品到着後5日以内にTOTOパーツセンターまでご返送ください。なお送料
はお客様負担となりますのでご了承ください。お客様の元で、汚れたり破 損した商品や、一度ご使 用になられた商品の返品・交換はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

こんな ときは

こんな ときはリモデルをお考えならリモデルとは、修理から増改築まで、お客様のまずは『リモデル.ｊｐ』で。 「困った」を「良かった」に変えるリフォームです。
TOTOリモデルクラブは、
TOTOが自信を持ってご案内する日本最大級、全国5，000店を超えhttps://re-model.jp
る安心と信頼の増改築ネットワークです。

お客様からお預かりした個人情報は、関連法令および社内諸規定に基づき慎重かつ適切に取り扱います。
詳細はTOTOホームページをご覧ください。

部品の交換について

交 換・調 整交 換・調 整ご相談は機器の買い換え 交換にかかる費用はお客様の負担となります。

36

故障や修理が必要な場合や、ご不明な点がある場合は、販売店または修理受付センター（本取扱説明書裏面参照）にご相談ください。
その際、次の事をご連絡ください。

お手入れ

お手入れ

網かご

ゴトク ※1個

この商品の補修用性能部品（機能維持に不可欠な部品で、使用期間中に取り替えの必要が発生する可能性の大きいもの）の最
低保有期間は生産終了後10年です。
※水栓金具・調理機器・フード・食器洗い乾燥機などの機器類は除きます。
ただし、機器類や水栓金具など専用の保証規定のあるものは除きます。
（保証 規定は各商品に添付された保証書・取扱説明書などをご確認ください。
）※扉・引き出しの面材については、生産終了後2年の最低保有期間としております。最低保有期間経過後は、新シリーズの扉にて供給させていただきますのでご了承ください。
※商品モデルチェンジなどにより、予告なく商品を生産終了とする場合がありますので、あらかじめご了承ください。

修理依頼について収納術

収納術
グリル焼き網補修用性能部品の最低保有期間●保証期間中は保証書の規定に従って、修理をさせていただ
きます。保 証 期 間 内でも 有 料になることがありますので、保証書の内容をよくご確認ください。
※例えば「取 扱説明書、組 立・設 置説明書、貼り付けラベルなどの注意書きに従っていない場合の不具合など」は有料になります。
●保証期間を過ぎている場合は、修理すれば使用できる商品についてはご希望により有料で修理させていただきます。

はじ めに

はじ めに

ご相談は

保証について※この取扱説明書の巻末が保証書になっています。
●この商品は保証書の内容に従って保証されています。
お引き渡し日・販売店名が記入・押印してあることをご確認ください。また、保証書の内容をよくお読みのうえ、大切に保管
してください。
●保証期間は保証書をご確認ください。

使っているうちに劣化しやすい部品があります。
また長期間の使用に伴いどうしてもキッチンそのものも劣化します。

部品の交換

アフターサービスのご案内37こんなときはアフターサービスのご案内

保証書

はじ めに

本書は、本書記載の修理規定に則り無料修理を行うことをお約束するものです。
お引き渡し日から下記期間中、故障が発生した場合は本書をご提示のうえ、販売店またはTOTOメンテナンス（株）修理受付センター〒105-8306 東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング（TEL：0120-1010-05 FAX：0120-1010-02）に修理をご依頼ください。尚、機器類や水栓金具などについては、専用の保証規定がありますので別途ご提示ください。また、お客様が独自に取り付けられた他社製機器の修理につきましてはお受けいたしかねます。

修理・交換の際は、あらかじめ品番をご確認のうえお問い合せください。
よりスムーズなご案内が可能となります。

お客様

品番表示位置食器洗い乾燥機

キャビネット内の側板に表示しています。
引き出し、または開き扉を開けて確認してください。

収納術

ほとんどの場合、下図のいずれかの位置に表示
しています。図中の数字の順番に品番表示があるかどうかを確認してください。
2 引き出しの側面

1 引き出しの底面※フロントオープンタイプは扉を開けた本体
右上に表示しています。
詳細は付属の説明書をご確認ください。

お手入れ

レンジフード本体内側、または天面に表示しています。

〈ゼロフィルターフードeco〉〈スーパークリーンフード〉

水栓金具

交 換・調 整※そのほかのフードは、フード内周囲にラベル表示されています。

システムキッチン

おところ 〒
品

名

ただし、機器類や水栓金具など専用の保証規定のあるものは除きます。
保証規定は各商品に添付された保証書・取扱説明書などをご確認ください。

Tel

〒

年

お引き渡し日

月日

お引き渡し日から5カ年

保 証 期 間販売店が記入、押印してあることを確認してください。
★お客様へ この保証書をお受け取りになるときに、お引き渡し年月日、
この保証書は再発行いたしませんので紛失しないよう大切に保存してください。

〈無料修理規定〉

取扱説明書、本体貼り付けラベルなどの注意書に従った正常な使用状態で故障した場合には、表記の期間無料修理いたします。
保証期間内に故障して無料修理を受ける場合は、販売店にご依頼のうえ、出張修理に際して本書をご提示ください。
ご転居の場合は事前に販売店にご相談ください。
ご贈答品などで本保証書に記入してある販売店に修理がご依頼できない場合には、お客様相談室またはTOTOメンテナンス（株）
修理受付セン
ターにご相談ください。
保証期間内でも次の場合には、有料修理になります。
イ 使用上の不注意、過失による不具合および不当な修理や改造による故障および損傷。
ロ お引き渡し後の移設などに起因する故障および損傷。
ハ 火災・地震・水害・落雷・凍結・その他の天災地変、公害やガス害（硫化水素ガス）、塩害、異常電圧による故障および損傷。
害虫や小動物による故障および損傷。
ニ 指定以外の電源（電圧・周波数）の使用および異常水質による故障および損傷。
ホ 一般家庭以外（例えば業務用や車輌・船舶などへの搭載）に使用された場合の故障および損傷。
ヘ 砂やごみかみによる不具合およびパッキン・コーキングなど消耗品の損傷。
ト 消耗部品（電球・焼き網・ゴトク・パッキンなど）の交換。
チ 組立・設置の不注意、過失による場合。
リ 本書のご提示がない場合。
ヌ 本書にお客様名、販売店、お引き渡し日の記入のない場合、あるいは字句を書き替えられた場合。
ル 他社製機器に起因する故障および損傷。
ヲ 経年変化または使用に伴う磨耗、さび、カビ、変質、変色そのほか類似の事由による場合。
ワ 傷などの外観の不具合で、お引き渡し時に申し出のなかったもの。
カ 建築躯体の変形など対象商品本体以外の不具合に起因する故障および損傷。
ヨ 適切な使用、維持管理がなされなかったことに起因する故障および損傷。
例えば

●
●

塩素系の洗剤、漂白剤、ぬめり取り剤ならびに温泉水、地下水などの使用によるシンク・カウンターのさびや腐食
扉丁番の固定ねじがゆるんだままで使用された際の扉の外れ ● 給水管・排水管の詰まり ● キャビネット、
扉、
カウンターシンクなどの汚れ

タ 第3者による管理上、メンテナンス上などの不備に起因する不具合。

ハウスクリーニング業者が指定の洗浄剤以外のクリーニング剤を使用してシンク、カウンター扉などに変色や腐食が生じた場合、また、禁止されている方法で洗浄剤などを噴霧あるいは塗布した事によって機器の作動不良が発生した場合● 浄化槽の洗浄剤から発生するガスによるシンクや金属部品の腐食
●

例えば

調理機器
ほとんどの場合、下図のいずれかの位置に表示しています。図中の数字の順番に品番表示があるかどうかを確認してください。

〈ガス調理機器〉〈IH調理機器〉〈オーブン・電気オーブンレンジ〉

こんな ときはレ お買い上げ時に実用化されていた技術では予防する事が不可能な現象またはこれが原因で生じた事故による場合。
ソ 保証期間経過後に申し出のあったもの、または保証該当事項の発生後、すみやかに申し出のなかったもの。
本書は日本国内においてのみ有効です。
本書は再発行しませんので紛失しないよう大切に保存してください。
無料修理により取り外された部品・商品は、TOTO（株）の所有となります。
９ 取り付け作業時の不注意・過失によるお問い合わせは販売店にご連絡ください。

〈サービス記録〉年月日

1 本体前面
1 本体前面
2 電源ボックスふたの裏

38

様

販売店

キャビネット

おなまえ

1 操作パネル
2 トッププレート

2 けこみの裏面

サービス内容担当者※ この保証書は本書に明示した期間、条件のもとにおいて無料修理をお約束するものです。従ってこの保証書によってお客様の法律上の権利を制限するものではありません。保証期間経過後の修理などについてご不明の場合は、当社お客様相談室
またはTOTOメンテナンス（株）修理受付センターにお問い合わせください。

TOTO株式会社〒802−8601 北九州市小倉北区中島2丁目1番1号

お客様相談室 TEL

0120-03-1010 FAX

0120-09-1010

39

修理を依頼する前に「キッチンＱ＆A」（31ページ）をご確認ください

修理・取り扱いのご相談はまずお求めの販売店へ
販売店

〒

電話

ー

転居や贈答品などでお求めの販売店へご相談できない場合は、商品名・品番をご確認のうえ、下記TOTO窓口までお問い合わせください。

お客様専用窓口
TOTO（株）お客様相談室へ
商品のお問い合わせは

TEL
FAX

0120-03-1010
0120-09-1010

受付時間：9:00〜17:00（夏期休暇・年末年始を除く）

安心・信頼のTOTOメンテナンス（株）修理受付センターへ
ホームページ

TEL

修理のご用命はFAX

https://www.tom-net.jp

0120-1010-05
0120-1010-02

受
付：年中無休
受付時間：8:00〜19:00
訪問修理：年中無休（一部地域を除く）
営業時間：9:00〜18:00

TOTOメンテナンス（株）TOTOパーツセンターへ
TEL

交換部品・別売品の
ご購入は

FAX

0120-8282-55
0120-8272-99

受付時間：平日 9:00〜18:00 土・日・祝日 9:00〜17:00（夏期休暇・年末年始を除く）※インターネットでの部品購入はTOTO パーツショップへ（24時間受付）

httpｓ://tom-parts.jp.toto.com

お客様からお預かりした個人情報は、関連法令および社内諸規定に基づき慎重かつ適切に取り扱います。
詳細はTOTOホームページをご覧ください。

TOTO株式会社
TOTOホームページ

https://jp.toto.com
2023.8
WN06K65(N)