個⼈情報保護⽅針
Privacy policy
株式会社ミルボン（以下「ミルボン」といいます。）は、お客様のご要望の収集、統計データの作成、情報提供やセミナーの運営、商品の研究開発、商品・案内の発送、採⽤、⼈事管理、提供するサービス運営のため等、様々な場合にお客様から個⼈情報をご提供いただくことがありますが、お客様が安⼼してミルボンの商品や各種サービス等をご利⽤いただけるよう、個⼈情報の適正な取扱いに努めてまいります。
１．個⼈情報取扱事業者名および個⼈情報保護管理者
東京都中央区京橋⼆丁⽬２−１

株式会社ミルボン管理部⻑

２．個⼈情報の利⽤
ミルボンは、お客様にご提供いただいた、⽒名、住所、メールアドレス、電話番号、性別、年齢（年代）、職業、勤務先、動画、写真、商品購⼊情報等の個⼈情報を、ご提供いただく際にお客様にお知らせした利⽤⽬的または下記にて公表した利⽤⽬的の範囲内でのみ利⽤し、これ以外の⽬的には利⽤しません。
類型

利⽤⽬的

プレゼント・サンプルキャンペーンおよびアンケー＊商品等の販売、発送、サポート、お問い合わせ

トへの応募者等に関する個⼈情報、通信販売対応（milbon:iD）の顧客等に関する個⼈情報、主催・＊サービス（イベント、セミナー、キャンペーン共催等するセミナー・イベントへの参加者に関する等）の運営管理、実施（抽選含む）、賞品贈呈およ

個⼈情報、美容学校⽣に関する個⼈情報

び発送、サポート、お問い合わせ対応＊事業に関する施策⽴案および商品開発等マー
ケティング⽬的の調査および分析＊アンケート等の対象となった商品・サービスの改良・改善

商品・製品評価等をするためのモニター参加者・モ＊商品・製品評価等にご協⼒いただくための諸連

デルに関する個⼈情報

絡＊施術前の体調確認・管理＊謝礼の⽀払い、領収書作成・管理＊従業員や取引先の製品理解のための教育活動
へのご協⼒＊消費者等の意識・実態の調査・分析

お問い合わせ・相談等の申出者等に関する個⼈情報＊お問い合わせ・相談等への適切な対応＊お客様対応や WEB サイト等のサービス向上

採⽤応募者に関する個⼈情報＊採⽤選考業務＊内定者管理＊⼊社準備、⼊社後の雇⽤管理

＊採⽤活動情報の発信、採⽤活動の改善
取引先・仕⼊先・研究機関の役員・従業員に関する＊「エデュケーション iD」「milbon:iD」をはじめ

個⼈情報とする各種サービスの提供および管理＊商品・各種サービス・イベント情報の紹介・送付・提供および販売促進、お問い合わせ対応＊商品等の受発注業務＊研修旅⾏の⼿配等の事務および管理＊取引に関する義務の履⾏および権利の⾏使＊取引に関する信⽤管理、債権管理・回収＊業務上必要な情報の収集、商談および連絡等

株主に関する個⼈情報＊法令に基づく権利の⾏使・義務の履⾏＊招集通知、期末報告書、株主優待等その他配布物の送付および連絡＊各種法令に基づく株主管理＊株主を対象とする施策の検討および実施

⾃社の役員・従業員（親族を含む）等に関する個⼈＊給与等⽀払い、社会保険・福利厚⽣等の各種⼿情報

続き＊⼈事労務管理、健康管理＊従業員の緊急時における諸連絡＊業務上必要な諸連絡および各種管理退職者に関する個⼈情報＊退職年⾦等の⽀払い＊OB 会の案内等、業務上必要な諸連絡＊会社状況に関する情報提供

個⼈情報に関する開⽰請求・苦情等の申出者等に関＊請求・苦情等への対応のための調査する個⼈情報＊本⼈・代理⼈の確認＊回答の送付および必要な連絡

監督官庁の担当者等公務員または加盟している団＊業務上必要な諸連絡および情報収集

体の参加者・会員等に関する個⼈情報
３．第三者への提供
ミルボンは、次の場合を除き、お客様の個⼈情報を第三者に提供または開⽰しません。
（１）予めお客様から個⼈情報の提供または開⽰について同意をいただいている場合（２）⼈の⽣命、⾝体または財産の保護のために必要がある場合であって、本⼈の同意を得ることが困難である場合（３）公衆衛⽣の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本⼈の同意を得ることが困難である場合（４）国の機関若しくは地⽅公共団体⼜はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂⾏することに対して協⼒する必要がある場合であって、本⼈の同意を得ることにより当該事務の遂⾏に⽀障を及ぼすおそれがある場合（５）法令に基づく場合
４．共同利⽤（１）ミルボンは、美容師さまの個⼈情報の共同利⽤について、次のとおり取り扱います。
(i)

共同して利⽤される個⼈情報：⽒名、勤務先美容室名、住所、メールアドレス、電話番
号、セミナー・研修・イベント等の申込・参加履歴、ミルボン商品の購⼊履歴(ii)

共同利⽤者の範囲：勤務先美容室の取引代理店(iii)

共同利⽤の⽬的：① 美容師さまからの依頼・相談事項の対応、業務上必要な諸連絡② ミルボンが主催・共催等するセミナー・研修・イベント等の申込・参加状況の確認およびその対応③ 美容師さまへの適切な商品・各種サービス・イベント情報のご案内④ ミルボン及び取引代理店間の取引に関する業務上必要な諸連絡(iv)

共同利⽤における管理責任者：株式会社ミルボン（２）ミルボンは、⾃社の役員・従業員および退職者の個⼈情報の共同利⽤について、次のとおり取り扱います。
(i)

共同して利⽤される個⼈情報：⽒名、社員番号等個別に付与された識別番号・所属・役職等の情報、家族の⽒名・扶養状況等の情報、異動・考課・表彰・懲戒等の情報、給与・賞与等の情報、健康に関する情報、その他管理上取得・保有する情報(ii)

共同利⽤者の範囲：ミルボンの⼦会社および関連会社(iii)

共同利⽤の⽬的：業務上必要な諸連絡および各種管理(iv)

共同利⽤における管理責任者：株式会社ミルボン

５．個⼈情報の管理（１）ミルボンは、管理する個⼈情報の紛失・誤⽤・改変等を防⽌するため、また個⼈情報の正確性を確保するため、必要かつ適切な措置を講じています。
（２）ミルボンは、ご提供いただいた個⼈情報の利⽤⽬的が達成され、取扱いの必要がなくなった際には、お客様の個⼈情報を消去します。
６．委託先の監督ミルボンでは、利⽤⽬的の達成に必要な範囲内において個⼈情報の取扱いを外部へ委託することに伴って当該個⼈情報を外部委託先に預ける場合がありますが、その際も、取扱いを委託した個⼈情報の安全管理が図られるよう、外部委託先に対して、必要かつ適切な監督を⾏います。
７．個⼈情報の開⽰・利⽤⽬的の通知等の請求（１） ミルボンは、お客様から法令に基づく以下のご請求があった場合、お客様ご本⼈からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を⾏い、その結果に基づき、個⼈情報の開⽰等、内容の訂正等、利⽤停⽌等または第三者への提供の停⽌を⾏い、その旨を通知します。なお、合理的な理由に基づいてそれらを⾏わない旨の決定をしたときはその旨を通知します。ただし、ミルボンが提供する⼀部のサービスにおいては、お客様⾃ら情報を訂正等することができますので、この場合はお客様にてご訂正ください。
(i)

個⼈情報の開⽰または個⼈情報の利⽤⽬的の通知(ii)

個⼈情報の内容の訂正、追加または削除(iii)

個⼈情報の利⽤の停⽌または消去(iv)

個⼈情報の第三者への提供の停⽌（２） ミルボンは、以下の⼿続きにより、前項に基づくお客様のご請求に対応します。
(i)

お客様の請求⽅法「お問い合わせ先」記載の宛先に必要書類および⼿数料をご郵送ください。

(ii)

必要書類
・請求内容を特定した書⾯：当該書⾯には、お客様の住所、⽒名、電話番号、メールアドレス、お客様の請求内容、開⽰等を請求する個⼈情報の種類、訂正等または利⽤停⽌等の内容および理由を記載ください。
（申請書 PDF）
・本⼈確認書類：運転免許証の写し、健康保険被保険者証の写し、パスポートの写し、住⺠票の原本のいずれか⼀つを同封ください。なお、代理⼈による請求の場合には代理⼈についての本⼈確認書類および本⼈からの委任状が必要となります。

(iii)

⼿数料
利⽤⽬的の通知または開⽰をご請求いただく場合、⼿数料として 1 件あたり 500 円分の郵便切⼿を同封ください。

(iv)

開⽰⽅法
原則として、(ii)に記載いただいたお客様の住所に郵送します。

８．クッキーの取扱い（１） クッキー（Cookie）とは、ウェブページを利⽤したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利⽤履歴や⼊⼒内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、クッキーを無効にすることができます。設定⽅法は、ブラウザにより異なります。ブラウザごとのクッキーの設定変更の⽅法については、ご使⽤のブラウザ提供元のサイトをご参照下さい。なお、すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、当サイトの⼀部の機能がご利⽤いただけない場合があります。
（２） ミルボンは、当サイトの利⽤状況を把握するため、パフォーマンスクッキー（Google Analytics）を利⽤し、お客様がウェブサイトをどのように利⽤しているかデータを収集します。訪問者数やウェブサイト訪問者がサイト内をどのように移動するかを把握、分析することによりウェブサイトの利便性向上に役⽴てます。Google Analytics は、クッキーを利⽤してお客様の情報を収集しますが、個⼈を特定する情報は収集しておりません。Google Analytics によりクッキーを使⽤して収集されたお客様の情報は、Google 社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
（３） お客様がミルボンのウェブサイトにおいて Google Analytics による情報収集を拒否される場合は、下記の Google 社のページから Google Analytics オプトアウトアドオンを使⽤することで情報収集を停⽌することができます。また、Google Analytics による情報収集ならびに Google 社のプライバシーポリシーに関する説明は下記の Google 社のサイトをご覧ください。なお、GoogleAnalytics のサービス利⽤による損害については、ミルボンは責任を負わないものとします。
Google Analytics（ツール提供者：Google Inc.）
Google Analytics 利⽤規約

https://www.google.com/analytics/terms/jp.html

Google プライバシーポリシー

https://policies.google.com/privacy?hl=ja

Google Analytics オプトアウトアドオン

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

９．お問い合わせ
本指針に関するお問い合わせ、個⼈情報の取扱に関する苦情は、以下までお願いいたします。
〒104-0031 東京都中央区京橋２−２−１
株式会社ミルボン

管理部

法務・総務グループ

法務課

お問い合わせフォーム
https://milbon-pr.zendesk.com/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=4411258966543
10．本指針の変更
ミルボンは、個⼈情報保護の取り組みのさらなる向上を図るため、または法令の改正等に対応するため、本指針の内容を必要に応じて変更する場合があります。

以上
株式会社ミルボン
2022 年２⽉ 10 ⽇改定
2023 年５⽉１⽇改定