み外国人のためのヘルプカード〈困ったときに使いましょう〉

中国語

面向外国人

救助卡
〈需要帮助时使用吧〉
韓国語외국인을 위한헬프 카드〈곤란할 때에 사용합시다〉英語

For Foreign Nationals

Help Card〈Please use when you need help〉

いつも身につけてください。
たすあなたを助けます。
请时刻随身携带。关键时会助您一臂之力。
항상 소지하십시오. 여러분을 도와줍니다.
Please keep this with you at all times.
It may save your life.
とうきょうとせいかつ ぶんかきょく

東京都生活文化スポーツ局
东京都生活文化体育局
도쿄도생활문화스포츠국Issued by:Bureau of Citizens,
Culture and Sports

2022年4月
2022年4月
2022년4월
April 2022

印刷物規格表第4類
印刷番号（3）39

しめい가타가나せいべつ

氏名／性別 姓名／性别じゅうしょ

住所住址

こくせき げんご

国籍・言語

じびょう くすり

持病・薬주소성명／성별Full Name／GenderAddress국적・언어国籍・母语宿疾・用药Katakana

지병・약Nationality, Native Language

Chronic Illness, Medication

M／F프로필 ①

フリガナ 片假名Personal Details ①きにゅう

个人资料 ①

ぼこくご

プロフィール ①にほんご■日本語と母国語で記入 ■请使用日语与中文填写 ■일본어와 한국어로 기입■Write in Japanese and English/Your Own Language

にほんれんらくさき

日本での連絡先ぼこく

在日本的联系方式

일본에서의 연락처Contact Details in Japan

れんらくさき母国での連絡先 在本国的联系方式 한국에서의 연락처 Contact Details in Home Country
たいしかん でんわばんごう

大使館の電話番号大使馆电话대사관 전화번호

Tel. No. of Embassy in Japan※大使館の電話番号は以下のＨＰで確認できます。 ※欲查询大使馆电话可使用以下网页。 ※대사관 전화번호는 아래홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. ※Find your embassy s tel. no. via the following website:

https://www.mofa.go.jp/mofaj/annai/zaigai/list/index.html
ひなんじょ

避難所

避难所피난소Local Evacuation Shelter

Personal Details ②Blood Type프로필 ②혈액형血型

A／B／O／AB／Rｈ＋／Rh−

个人资料 ②血液型

プロフィール ②

けつえきがた２４H受付・無料・複数言語対応可■遭遇火灾・疾病・伤故时请联络救护车・消防车
２４H 受理／免费／支持多种语言■화재・질병・부상은구급차・소방차
２４시간 접수/무료/다언어 대응 가능

じけん

じこ

けいさつ

■事件・事故は警察うけつけ むりょう ふくすうげんごたいおうか２４H受付・無料・複数言語対応可■遭遇事件・事故时请联络警方２４H 受理／免费／支持多种语言■사건・사고는 경찰
２４시간 접수/무료/다언어 대응 가능■In the Event of Fire, Illness or Injury,
Call the Ambulance/Fire Service■In the Event of a Crime or Accident,
Call the Police

24-hour reception / free /Multi-language support available

24-hour reception / free /Multi-language support available

１１９１１0긴급 시 연락처 Emergency Contact Nos.

きゅうきゅうしゃ しょうぼうしゃ

うけつけ むりょう ふくすうげんごたいおうか

緊急時連絡先 紧急联系方式

かじ びょうき■火事・病気・けがは救急車・消防車

■도쿄도 의료기관 안내 서비스【サービス内容】
・外国語で診療できる医療機関案内
・日本の医療制度案内【서비스 내용】・외국어로 진료 가능한 의료 기관 안내・일본의 의료제도 안내■东京都医疗机构向导服务

■Tokyo Metropolitan MedicalInstitution Information「HIMAWARI」【服务内容】・介绍可外语就诊的医疗机构
・日本的医疗制度介绍

「HIMAWARI」【Services】
・Information on medical institutions thatprovide treatment in foreign languages
・Explanation of Japan s healthcare system03-5285-8181
9:00〜20:00（毎日） 英語/中国語/ハングル/タイ語/スペイン語で対応
每天 9:00〜20:00
英文/中文/韩文/泰文/西班牙文服务
9:00〜20:00 매일
9:00〜20:00 Daily

영어/중국어/한국어/태국어/스페인어로 대응
English/Chinese/Korean/Thai/Spanish

http://www.
himawari.metro.
tokyo.jp/

Hospitals「히마와리」

병원안내「ひまわり」

病院案内（ひまわり） 医院简介とうきょうと いりょうきかん あんない

■東京都医療機関案内サービス

あいてみさ请叫救护车。 구급차를 불러 주십시오.
Please call an ambulance.

救急車を呼んでください。

请送去医院。 병원에 데려가 주십시오.
Please take me to a hospital.

病院へ連れて行ってください。

请联系家属。 가족에게 연락해 주십시오.
Please contact my family.

家族に連絡してください。

身体不舒服。 몸 상태가 좋지 않습니다.
I feel unwell.

体調が悪いです。

きゅうきゅうしゃ よびょういん つかぞく

いれんらく

たいちょう わる

けがをしています。

受伤了。 부상을 당했습니다.
I am injured.

けが・病気（会話） 伤故・疾病（常用会话） 부상・질병(회화) Injury/Illness (Important phrases)

相手に見せるマークを指して■手指此标记示意对方。 ■마크를 가리켜 상대에게 보여준다.
■Point to the relevant phrase.

授乳中です。

じゅにゅうちゅう妊娠しています。

にんしん怀孕中 임신중입니다I am pregnant.
现在(曾经)有病 현재(과거)에 앓고 있는 질병이 있습니다I currently (previously) suﬀer(ed) from an illness.

現在(過去に)病気があります。

有健康保险证 의료보험증이 있습니다I have a Japanese health insurance card.

保険証があります。

请问有哪位会讲中文？ 한국어를 할 수 있는 사람이 있습니까?
Is there someone here who speaks English?

Hospital (Important phrases)

正在哺乳期 수유중입니다
I am breastfeeding.

病院（会話） 医院（常用会话） 병원(회화)薬物アレルギーがあります。

やくぶつ有药物过敏症 약물 알레르기가 있습니다I am allergic to certain medication.

外国語の話せる人はいますか？

げんざい

かこびょうきほけんしょうがいこくご

はなひとDescribing Symptoms증상을 전한다

症状を伝える 说明症状

発熱

咳がでる

せき

しびれ
動悸
どうき

嘔吐
おうと

吐き気はけ

寒気
さむけ

不眠
ふみんだるい发烧 발열I have a temperature.
咳嗽 기침
I have a cough.
发麻 저림I have numbness.
心悸 가슴 두근거림I have heart palpitations.
呕吐 구토I am vomiting.
恶心 구역질I feel nauseous.
发冷 한기
I have the chills.
失眠 불면증
I have insomnia.
发倦 나른하다
I have fatigue.

はつねつぜんそく
エイズ
腎臓病

じんぞうびょう

肝臓病

かんぞうびょう

胃潰瘍

いかいよう

心臓病

しんぞうびょう

高血圧

こうけつあつ糖尿病

とうにょうびょうがん

喘息症 천식I have asthma.
爱滋病 에이즈
I have AIDS.
肾病 신장병
I have kidney disease.
肝病 간장병I have a liver condition.
胃溃疡 위궤양
I have a stomach ulcer.
心脏病 심장병
I have a heart condition.
高血压 고혈압I have high blood pressure.
糖尿病 당뇨병I have diabetes.
癌症 암I have cancer.

えいご げつ きん

英語（月〜金） 英文（周一至周五） 영어(월~금) English (Mon ‒ Fri)
中国語（火・金） 中文（周二・周五） 중국어(화・금) Chinese (Tue, Fri)

ちゅうごくご か きん
かんこくご すい韓国語（水） 韩文（周三）한국어(수) Korean (Wed)
とうきょうとたげんごそうだん

03-5320-7744
03-5320-7766
03-5320-7700■東京都多言語相談ナビ（Tokyo Multilingual Consultation Navi）
せいかつ こましそうだん

生活で困っていることや知りたいことについて相談できます。
Consultations are available for those having any problems or questions in their daily lives.
日常生活中有困难或有疑问等都可咨询。 생활 속 고민이나 궁금한 점에 대해 상담할 수 있습니다.

げつきん

月〜金Mon ‒ Fri周一至周五월~금

10:00〜16:00

https://tabunka.tokyo-tsunagari.or.jp/information/consultation.html
とうきょうとたぶんかきょうせい

03-6258-1227■東京都多文化共生ポータルサイト（Tokyo Intercultural Portal Site）
かくしゅそうだんまどぐち

あんない

各種相談窓口のご案内
Various information services for foreign residents can be found.
各类咨询窗口指南 각종 상담창구 안내https://tabunka.tokyo-tsunagari.or.jp/guide̲plain/index.html

外国人相談窓口 外国人咨询窗口 외국인 상담창구 Information Service for Foreign Residents

とうきょうと がいこくじん そうだん

■東京都外国人相談 ■东京都外国人咨询处 ■도쿄도 외국인상담■Tokyo Metropolitan Government Foreign Residents Advisory Center사고・도난事故・被盗事故・盗難

おけいさつ

れんらく

けが人がいます。
にん救急車を呼んでください。

きゅうきゅうしゃ よ交番はどこですか？

家里被盗了。 도둑이 들었습니다.
I have been burgled.

泥棒が入りました。

こうばん
どろぼうがなくなりました。

不见了。
가(이) 없어졌습니다.
has been stolen.

こうつうじこ警察に連絡してください。

派出所在哪里？ 파출소는 어디입니까?
Where is the nearest police box (koban)?

Accident/Theftさ交通事故が起きました。

请叫救护车来。 구급차를 불러 주십시오.
Please call an ambulance.

み有人受伤了。 부상자가 있습니다.
Someone is injured.

あいて请与警方联系。 경찰에 연락해 주십시오.
Please call the police.

相手に見せる发生交通事故了。 교통사고가 발생했습니다.
There has been a traﬃc accident.

マークを指して■手指此标记示意对方。 ■마크를 가리켜 상대에게 보여준다.
■Point to the relevant phrase.

发生火灾了。 화재입니다.
There is a ﬁre.

もFire화재

・Smoke and flames rise, so escape to a lower level.
・Cover your mouth and nose with a damp cloth to avoid
smoke inhalation. Stay low.
・Do not use elevators.

火灾【Staying Safe】

・因浓烟及火焰向上涌动，应向
下方躲避。
・用湿手帕捂住口鼻，以防吸入浓烟。降低体位。
・避免使用电梯。

火事

人います。

にん

【自我保护的方法】

ひと【몸을 지키는 법】

・煙や炎は上へ行くので、下に逃げる。 ・연기나 불길은 위로 가므로 아래로
・煙を吸わないよう、鼻と口を濡れハン 대피한다.
カチでおさえる。姿勢を低くする。
・연기를 마시지 않도록 코와 입에 젖은손수건을 갖다댄다. 자세를 낮춘다.
・エレベーターは使わない。
・엘리베이터는 사용하지 않는다.

なか

【身の守り方】

中に人がかたが燃えています。

まも명 있습니다.

かじ가(이) 불타고 있습니다.

有人在里面。 안에 사람이
There arepeople inside.
み火事です。

着火了。
is on ﬁre.

トイレ を貸してください。
か水 をください。
い【灾时归宅支援站是指】

灾害发生时，对步行归宅的人士进
行「水的供应」、「厕所的提供」「可通行道路信息的提供」等支援的便
利店、加油站、家庭餐厅等。

【Disaster Aid Stations】

In the event of a disaster, certain convenience
stores, gas stations, and chain restaurants, etc.,
have been designated as Aid Stations to provide
those walking home with such things as water, use of toilets,and information on safe routes.

귀가 지원

み

災害時に、歩いて帰る人に対し「水の「화장실 이용」「통행 가능한 도로 정보 제공」등의
提供」「トイレの利用」「 通行できる道지원을 하는 편의점이나 주유소, 패밀리 레스토랑路の情報提供」等の支援を行うコン등을 가리킨다.
ビニエンスストアや、ガソリンスタンド、ファミリーレストランなどをさす。

归宅支援ちずに行きたいです。
いどうやって行けばいいですか？

さいがいじ きたくしえん

帰宅支援

地図を見せてください。

귀가 지원 스테이션】【災害時帰宅支援ステーション】 【재해시재해시에 걸어서 귀가하는 사람에게「물 제공」

Returning Homeみず

借厕所用一下。 화장실을 빌려 주십시오.
Can I borrow/use your toilet ?
请给我水。 물을 주십시오.
Please give me some water.
请给我看一下地图。 지도를 보여 주십시오.
Please show me a map.
我想去。请问该怎么走？
에 가고 싶습니다. 어떻게 가면 됩니까?
I want to go to. How do I get there?

ふうすいがい お■風水害が起きたとき ■风灾水害发生时■In the Event of Windstorms or Floods
さいしんじょうほう にゅうしゅ

はや❶随时收集最新信息❷及早避难■풍수해가 일어났을때ひなん❶最新情報を入手する。❷早めに避難する。

English简体中文繁體中文한국어Tagalog

MalayIndonesianTiếng Việthttps://www.bousai.metro.tokyo.lg.jp/おぼ■危険を知らせる日本語を覚えよう！ ■掌握告知危险状况的日语表达！
■위험을 알려주는일본어를 익히자! ■Learn Some Important Japanese Phrasesに逃げて！ NIGETE!
快逃！ 대피해!
Get away from here!

あぶ

危ない！ ABUNAI!

危险！ 위험해!
Watch out! It's dangerous!

ひなん

避難して HINANSHITEKUDASAI!
ください！
请紧急避难。피난하십시오.
Please evacuate (from here).

풍수해にほんご日本語ภาษาไทย风水灾

し対応言語 支持语言 대응 언어 Available Languages

Storm/Floodたいおうげんご東京都防災ホームページ
东京都防灾主页도쿄도 방재 홈페이지Tokyo Metropolitan Government
Disaster Prevention Information
きけん❶Obtain latest information❷Evacuate promptly

風水害

とうきょうと ぼうさい❶최신정보를 입수하기❷빨리 피난하기おおゆかんふん❶大きな揺れを感じたら（0〜2分）→机の下などに隠れ、頭を守る。家具・ガラスから離れる。
ゆふん❷揺れがおさまったら（2分〜）→靴かスリッパを履く。玄関を開けて出口を確保する。
災害情報を得る。→家族の安全確認（伝言ダイヤルの活用）❶如感觉到了较大的摇晃(0－2分)→藏身于桌下等场所，保护好头部。远离家具・玻璃。

❷摇晃平息后(2分以上)→穿上鞋或拖鞋。打开家门，确保出口畅通。
查询灾害信息。
→确认家人的安全状况
(有效利用留言热线)。

❶ 흔들림을 느낀 경우（0~2분）→책상 아래 등에 숨어서 머리를 보호한다. 가구・유리로부터 떨어진다.

❷흔들림이 진정되면（2분~）→신발이나 슬리퍼를 신는다. 현관을 열어서 출구를확보한다. 재해 정보를 얻는다.→가족의 안전 확인（전언다이얼의 활용）❶In the event of a large quake(first 2 min)→Hide under a table, etc., and protect your head.
Stay away from other furniture and glass.

❷After the quake has subsided(after first 2 min)→Put on shoes or other footwear. Make sure front
door is safe to use to escape. Obtain relevant
disaster information.→Confirm wellbeing of family
members (use "Disaster Emergency Message Dial")지진이 난 때의 대응 Earthquake

お地震時の対応 地震时的应急措施じしん■地震が起きたとき ■发生地震时■지진이 발생했을 때 ■In the Event of an Earthquake

→재해의 위험으로부터 피난하는 장소.

→Evacuate to these areas to escape thedangers of a disaster.
ひなんじょ■避難所 ■避难所■피난소 ■Evacuation Shelter→災害時の一時的な生活場所。非常食・毛布・トイレなどがある。
→灾害时的临时生活场所。备有应急食品・毛毯・厕所等。
→재해시의 일시적인 생활장소. 비상식・모포・화장실등이 있다.

→Evacuate to these places for temporary shelter
and emergency food, blankets and bathroom
facilities, in the event of a disaster.

①電気のブレーカーを切る。②ガスの元栓を締める。
③家の壁に行き先を書いて貼る。④広い道を通る。
⑤近所の人と一緒に避難する。
①切断电路的总开关。②拧紧煤气的总开关。
③写下出行目的地并贴在家中墙壁上。④行走时选择宽阔道路。⑤与邻居一同避难。
①전기 브레이커를 내린다. ②가스 밸브를 잠근다. ③
집 벽에 행선지를 적어서 붙여둔다. ④넓은 길을통과한다. ⑤근처 사람과 함께 피난한다.
①Turn off electricity at fuse box. ②Turn off
gas supply. ③Write where you are going on
inside wall of your house. ④Walk alongwide roads. ⑤Evacuate together withneighbors.

Evacuation→避开灾害带来的危险，进行临时避难的场所。

ちゅういてん피난→災害の危険から避難する場所。

ひなん■避難するときの注意点■避难时的注意事项 ■피난할 때의 주의점■Things to Remember When Evacuating避难■避难场所■Evacuation Areas

避難ひなんばしょ

■避難場所
■피난장소

あいてみさ到哪里避难为好呢？ 어디로 대피하면 됩니까?
Where should I evacuate to?

どこに逃げたらいいですか？に请带我一起去。 함께 가 주십시오.
Please go/come with me.

一緒に行ってください。

请帮忙画张去避难所的路线图。 피난소까지의 지도를 그려 주십시오.
Please draw a map of how to get to the shelter.

避難所への地図を書いてください。

房子倒塌了，无家可归了。 집이 무너져서 살 곳이 없습니다.
My house has been destroyed and I don't have anywhere to live.

家が壊れて住む所がありません。

いっしょ

いちず

ひなんじょ

す

こわ

いえもの

たか

ところ

食べ物はどこでもらえますか？

哪里能领到食物？ 음식은 어디서 받을 수 있습니까?
Where can I get food?
哪里可以打电话？ 전화는 어디서 걸 수 있습니까?
Where can I ﬁnd a telephone?

電話はどこでかけられますか？

救命。 도와주십시오.
Please help me.

地震のときの会話 地震发生时的常用会话 지진이 난 때의 회화 Phrases-Earthquake

相手に見せるマークを指して■手指此标记示意对方。 ■마크를 가리켜 상대에게 보여준다.
■Point to the relevant phrase.

助けてください。

でんわたす災害発生により被災地への通信が繋がりにくい状況になった場合に提供を開始する伝言板。
电话留言板，灾害发生时与受灾地区的通讯产生不畅时启用。
재해 발생에 의해 피해지로의 통신 연락이 어려워진경우에 제공되는 전언 서비스.
This is a voice message board service provided in
the event that a disaster has struck and regularcommunications are disrupted.

171
https://www.tca.or.jp/
information/disaster.html

ろくおんほうほう

さいせいほうほう

录音方法 녹음방법
Record放音方法 재생방법Playback

録音方法

再生方法

171
1

2

被災地の方は自身の、被災地以外の方は連絡を取りたい方の電話番号を入力。
灾区人士输入自身号码，灾区以外的人士欲与灾区人士
联络的，输入对方号码。
피해지에 계신 분은 자신의 전화 번호를 입력.
피해지이외의 분은 연락하고 싶은 분의 전화 번호를 입력.

If you are in the disaster area, input your own phone
number, starting with the area code; if you are outside
the disaster area, dial the phone number (incl. area code)of the person you wish to contact in the disaster area.
ろくおん

びょう

さいせい ていきょうきかんしゅうりょう

録音
（30秒）

再生（提供期間終了まで）

录音（30秒）녹음(30초)Record (30sec)

放音（保存失效期前）재생(제공 종료 기간까지)Playback (Until the end of the service period.)

実用新案登録番号No.3221779

印刷製造：竹田印刷株式会社

災害用伝言ダイヤル 灾时留言热线 재해용 전언 다이얼이란 Disaster Emergency Message Dial

さいがいよう でんごん

■災害用伝言ダイヤル■何为“灾时留言热线”■재해용 전언 다이얼이란
■Disaster Emergency Message Dial