News Release
令和５年４月 25 日
消費生活用製品の重大製品事故に係る公表について
消費生活用製品安全法第 35 条第１項の規定に基づき報告のあった重大製品事故について、以下のとおり公表します。
〇特記事項あり
ノートパソコンに関する事故（リコール対象製品）について（詳細は次頁以降参照。）
１．ガス機器・石油機器に関する事故（うち石油ストーブ（開放式）２件）
２．ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因が疑われる事故（うちラミネーター１件、ノートパソコン１件、照明器具（ソーラー充電式、屋外用）１件、電動アシスト自転車１件、携帯型電気冷蔵庫（充電式）１件、電気ストーブ（セラミックファンヒーター）１件）
３．ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故（うち自転車１件、携帯型電気冷温庫１件、電気洗濯機１件、電子レンジ１件、携帯電話機（スマートフォン）１件、電気フライヤー１件）

２件

６件

６件

４．製品起因による事故ではないと考えられ、今後、消費者庁製品事故情報検討会及び消費経済審議会製品安全部会製品事故判定第三者委員会合同会議において、審議を予定している案件
該当案件なし１．～４．の詳細は別紙のとおりです。
５．留意事項
これらは消費生活用製品安全法第 35 条第１項の規定に基づく報告内容の概要であり、現時点において、調査等により事実関係が確認されたものではなく、事故原因等に関し、消費者庁として評価を行ったものではありません（管理番号：
A202100251、A202100655、A202200131、A202200171、A202200177 を除く。）。
本公表内容については、速報段階のものであり、今後の追加情報、事故調査の進展等により、変更又は削除される可能性があります。

６．特記事項
ＮＥＣパーソナルコンピュータ株式会社が輸入したノートパソコンについて（管理番号：A202100655）①事故事象について
学校で、ＮＥＣパーソナルコンピュータ株式会社（法人番号：8010701025295）が輸入したノートパソコンを使用中、当該製品を溶融する火災が発生しました。
調査の結果、当該製品は、製造過程で液晶ディスプレイと基板と接続する内部配線の引き回しに不良があったため、配線がディスプレイ開閉時に可動部に接触して絶縁被覆が損傷したことで短絡し、ヒンジ部が溶融したものと推定されます。
②再発防止策について
同社は、当該製品（下記③）について、事故の再発防止を図るため、2022 年（令和４年）２月４日に、ウェブサイトへの情報掲載を行い、対象製品について回収及び点検を実施しています。
③対象製品：商品名、ＪＡＮコード、型式、製造番号、販売期間、対象台数
商品名
NEC

ＪＡＮコード4550161095736

Chromebook
Y24550161095743

NEC4550161387107

Chromebook
Y3
VersaPro
E シリーズタ イ プ VR
（VR-8)
VersaPro
E シリーズタ イ プ VR
（VR-9)
VersaPro
E シリーズタ イ プ VR
（VR-A)

4550161387114
4550161192534
4550161192527
4550161388623
4550161364306
4550161390718
4550161390756

型式PC-YAE11X21A4J2(Wi-Fi モデル)
PC-YAE11X21A5J2(LTE モデル)
PC-YAY11W21A4J3(Wi-Fi モデル)
PC-YAY11W21A5J3(LTE モデル)PC-VEE11R5D64G8(Wi-Fi/4G モデル)PC-VEE11R5D6ZG8(LTE/4G モデル)PC-VEE11R5D64G9(Wi-Fi/4G モデル)PC-VEE11R5A63G9(Wi-Fi/8G モデル)PC-VEE11R5D64GA(Wi-Fi/4G モデル)PC-VEE11R5A63GA(Wi-Fi/8G モデル)

製造番号

販売期間

0600001SA

2020 年 7 月～～

1X013708A

2021 年 10 月

1500023SA

2021 年 6 月～～

18018798A

2021 年 11 月

0X00001SA

2020 年 10 月～～

150E1161A

2021 年 10 月

1500003SA

2021 年 5 月～～18011998A

2021 年 8 月

1600001SA

2021 年 8 月～～17022858A

2021 年 11 月

2022 年（令和４年）２月４日からリコール（回収・点検）を実施
回収率：99.3％（2023 年２月 28 日時点）

対象台数

986,344

141,696

108,375

5,390

48

＜リコール対象製品での事故件数＞
対象製品におけるリコール対象の内容による 2020 年度以降の事故（原因調査中を含む。）の件数は、次のとおりです。これらは、消費生活用製品安全法第 35 条第１項の規定に基づき報告を受けたものです。
年度

事故件数

被害状況

年度

事故件数

被害状況

2023 年度

0－2021 年度

2火災

2022 年度

0－

2020 年度

0－＜対象製品の外観及び確認方法＞④使用者への注意喚起
対象製品をお持ちで、まだ事業者の行う回収及び点検を受けていない方は、直ちに使用を中止し、速やかに下記問合せ先まで御連絡ください。
【問合せ先】
ＮＥＣパーソナルコンピュータ株式会社
ＧＩＧＡスクール自主点検お客様相談センター
電 話 番 号：0120(984)723
受 付 時 間：９時～12 時、13 時～17 時（土・日・祝日・年末年始休業日を除く。）※システムメンテナンス等の理由により、電話受付を休止させていただく場合があります。
ウェブサイト：https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/announce/giga/

【本発表資料の問合せ先】
消費者庁消費者安全課（製品事故情報担当）
担 当：石田、首藤、庄田
電 話：03(3507)9204（直通）ＦＡＸ：03(3507)9290
経済産業省産業保安グループ製品安全課製品事故対策室
担 当：宮本、佐々木
電 話：03(3501)1707（直通）ＦＡＸ：03(3501)2805

■消費生活用製品の重大製品事故一覧

別紙

１．ガス機器・石油機器に関する事故（製品起因か否かが特定できていない事故を含む。）
管理番号

事故発生日

報告受理日

製品名

機種・型式事業者名

被害状況

事故内容

事故発生都道府県

備考

A202300048 令和5年4月2日

令和5年4月21日

石油ストーブ（開放NRC-W3617E5式）

株式会社トヨトミ

火災

当該製品を使用中、建物を全焼する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

山口県

石油ストーブ（開放式）に関する事故（A202300049）と同一

A202300049 令和5年4月2日

令和5年4月21日

石油ストーブ（開放NRC-W3619E7式）

株式会社トヨトミ

火災

当該製品を使用中、建物を全焼する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

山口県

石油ストーブ（開放式）に関する事故（A202300048）と同
一

被害状況

事故内容

事故発生都道府県

備考

火災

商業施設で当該製品を使用中、異臭がしたため確認すると、当該製品を焼損する火災が発生していた。
調査の結果、当該製品は、ローラーの手入れがされていなかったため、ラミネートフィルムの接着剤がローラーに付着し、ヒーターの熱で溶けて下側ヒーターに接触し、出火したものと推定される。
なお、取扱説明書には、「毎回ラミネート作業終了後、電源を切る前に、ローラーのクリーニングをする。」旨、記載されているが、手入れを怠った場合の危険性について記載されていなかったことも事故発生に影響したものと考えられる。

香川県

令和3年7月13日にガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故として公表していた
もの

神奈川県

令和3年12月3日にガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故として公表していたもの
令和4年2月4日からリコールを実施（特記事項を参照）
回収率：99.3％

北海道

令和4年5月27日にガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故として公表していた
もの

２．ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因が疑われる事故
管理番号

事故発生日

A202100251 令和3年6月1日

A202100655 令和3年11月18日

A202200131 令和4年3月25日

報告受理日

令和3年7月8日

令和3年11月29日

令和4年5月25日

製品名

ラミネーター

ノートパソコン

機種・型式

Poseidon A3

事業者名

フェローズジャパン株
式会社（輸入事業者）

ＮＥＣパーソナルコン
PCピュータ株式会社
YAE11X21A4J2（輸入事業者）

照明器具（ソーラーSY-083
充電式、屋外用）

ソウイジャパン株式会社（輸入事業者）

火災

学校で当該製品を使用中、当該製品を溶融する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、製造過程で液晶ディスプレイと基板と接続する内部配線の引き回しに不良があったため、配線がディスプレイ開閉時に可動部に接触して絶縁被覆が損傷したことで短絡し、ヒンジ部が溶融したものと推定される。

火災

倉庫で当該製品を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、充電時の最大電圧がリチウムイオン電池セルの仕様を超えており、電池セルが繰り返し過充電状態になったため、金属リチウム析出により内部短絡し、異常発熱して出火に至ったものと推定される。

２．ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因が疑われる事故（続き）
管理番号

事故発生日

A202200171 令和3年8月18日

報告受理日

令和4年6月8日

製品名

電動アシスト自転
車

機種・型式

BE8.5-FVB266ALR-B

事業者名

サイモト自転車株式会社（輸入事業者）

サンコー株式会社（輸入事業者）

A202200177 令和4年5月28日

令和4年6月10日

携帯型電気冷蔵庫
CLBOX30L（充電式）

A202300052 令和5年3月31日

令和5年4月21日

アイリスオーヤマ株式
電気ストーブ（セラKJCH12TDSW1
会社
ミックファンヒー-W（輸入事業者）
ター）

被害状況事故内容

事故発生都道府県

備考

火災

当該製品のバッテリーを充電中、当該製品のバッテリー及び周辺を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、バッテリー内部のリチウムイオン電池セルが異常発熱して出火したものと推定されるが、電池セルの焼損が著しく、異常発熱した原因の特定には至らなかった。

東京都

令和4年6月10日に
ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故として公表していた
もの火災

当該製品を使用中、異音がしたため確認すると、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生していた。
調査の結果、当該製品は、バッテリーのリチウムイオン電池セルの異常発熱又は保護回路基板からの出火により焼損したものと推定されるが、焼損が著しく、事故原因の特定には至らなかった。

新潟県

令和4年6月14日に
ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故として公表していた
もの火災

当該製品を使用中、当該製品の電源コード部を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。

神奈川県

３．ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故
管理番号

事故発生日

報告受理日

A202300046

令和5年3月15日

令和5年4月20日

製品名
自転車

被害状況

事故内容

事故発生都道府県

備考

重傷1名

当該製品で走行中、転倒し、負傷した。事故発生時の状況を含めて、現在、原因を調査中。

東京都

事業者が重大製品事故として認識したのは令和5年4月11日

岐阜県

令和5年4月20日に消費者安全法の重大事故等として公表済
製造から20年以上経過した製品

A202300047

令和5年4月9日

令和5年4月20日

携帯型電気冷温庫

火災

当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

A202300050

令和5年4月9日

令和5年4月21日

電気洗濯機火災

当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

東京都

A202300051

令和5年4月3日

令和5年4月21日

電子レンジ

火災

当該製品を使用中、当該製品を汚損する火災が発生した。当該製品の使用状況を含め、現在、原因を調査中。

東京都

令和5年4月21日

携帯電話機（スマートフォン）火災

店舗の駐車場で車両内に置いていた当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

A202300053

A202300054

令和5年4月4日

令和5年3月19日

令和5年4月21日

電気フライヤー火災

当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。当該製品の使用状況を含め、現在、原因を調査中。

鳥取県

令和5年4月13日に消費者安全法の重大事故等として公表済

兵庫県

令和5年3月30日に消費者安全法の重大事故等として公表済
事業者が重大製品事故として認識したのは令和5年4月20日

４．製品起因による事故ではないと考えられ、今後、消費者庁製品事故情報検討会及び消費経済審議会製品安全部会製品事故判定第三者委員会合
同会議において審議を予定している案件
該当案件なしラミネーター（管理番号:A202100251）

照明器具（ソーラー充電式、屋外用）（管理番号:A202200131）

電動アシスト自転車（管理番号:A202200171）

携帯型電気冷蔵庫（充電式）（管理番号:A202200177）

電気ストーブ（セラミックファンヒーター）（管理番号:A202300052）