夜叉神ヒュッテ
予約システムご利⽤⽅法

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1. トップメニュー「夜叉神ヒュッテ」をクリックします。

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2. お部屋タイプ・ご宿泊日選択
予約が可能な日は「空︓〇（空き数量）」と表⽰されます。残り何部屋の空きがあるかを⽰しています。
予約が不可能な日は「×」が表⽰されます（営業していない、または予約上限に達している）。

右側のカレンダーで、希望の日付の「空︓〇（空き数量）」をクリックします。

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3. 数量⼊⼒
画面上部の⼊⼒欄に、⼤⼈の⼈数、⼩⼈の⼈数、泊数を⼊⼒します（個⼈・団体は⼈数に応じてシステムで自動に切り替えが⾏われます）。※画像は実際の料⾦とは異なることがあります。
ご利⽤⼈数に応じ、自動で個室の宿泊⼈数やオプション（⼣⾷・朝⾷）の数が割り振られます。
お弁当のオプションにつきましては、ご希望に応じてご自身で選択いただきますようお願いいたします。

１部屋のご利⽤⼈数には上限がございます。
※定員３名までの個室が２部屋ございます。

44. ご予約内容ご確認ご予約内容と、ご請求額が表⽰されます。
注意事項をよく読み、チェックボックスをクリックし、チェックを⼊れます。
※画像の注意事項はイメージです。必ずご予約時に表⽰される注意事項をご確認ください。

「次へ」ボタンをクリックします。

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【ご注意】〇ご予約完了後、本システム「no-reply@mail-minamialps-yoyaku.com」より「予約完了のお知らせ」というメールが配信されます。受信を許可頂きますようご設定をお願い致します。

〇万が一、メールが届かない場合は、必ず弊社まで電話、メールにてお問い合わせください。ご登録いただきました
メールアドレスの間違いなどが考えられます。

〇「キャンセル待ち」について本システムに「キャンセル待ち」機能はございません。

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5. 会員登録①ログイン︓すでに会員登録をされている場合、メールアドレスとパスワードを⼊⼒しログインします。
②会員登録︓会員登録を⾏い、予約を⾏います。
③会員登録せずに予約︓会員登録をせずに予約を⾏います。

①すでに会員登録済みの場合②新規に会員登録をされる場合③会員登録せずに予約される場合※会員登録を⾏うことで次回以降のお客様情報の⼊⼒を省略することができます。

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会員登録を⾏う場合、以下の情報を⼊⼒します。
会員登録を⾏うことで、次回から以下の情報の⼊⼒を省略することができます。
※一般利⽤と法⼈（ツアー会社など）で⼊⼒項⽬が異なります。
＜メールアドレス認証＞

メールアドレスを⼊⼒し、認証番号送信ボタンを押します。
認証番号がメールに送信されますので、認証番号をご⼊⼒ください。

＜⼀般利⽤の場合＞

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＜法人の場合＞

9画面下部、同⾏者情報にて「編集」ボタンをクリックします。
※
ご⼊⼒に誤りがあった場合は、再度上書きしてご登録ください。

以下の同⾏者情報を⼊⼒します。
※あとから⼊⼒することも可能です。⼊⼒しないことを選択していただいても構いません。
また、⼊⼒した情報に誤りがあった場合でも上書きすることが可能です。

⼊⼒後、「設定」をクリックします。

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同⾏者の登録が完了すると同⾏者の⽒名が表⽰されます。

⼊⼒後、「次へ」ボタンをクリックします。
「次へ」ボタンをクリックすると、予約完了のメールが記載したメールアドレスに届きます。

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〇ご予約完了後、本システム「no-reply@mail-minamialps-yoyaku.com」より「予約完了のお知らせ」というメールが配信されます。受信を許可頂きますようご設定をお願い致します。
〇万が一、メールが届かない場合は、必ず弊社まで電話、メールにてお問い合わせください。
ご登録いただきましたメールアドレスの間違いなどが考えられます。
TEL︓080-6775-7012
メールアドレス︓minami-alps@oriconsul.com

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6. お支払い手続き【ご注意】〇銀⾏振込およびコンビニでのお支払いの場合、お支払い後のご予約変更に制約がございますので、ご予定が確定後のお手続きをおすすめいたします（詳しくは、18 ページをご参照ください）。
原則として、利⽤日の 30 日前からキャンセル料が発⽣する日の前日までにお支払い手続きをお済ませください（個⼈利⽤は 4 日前まで、団体利⽤は 8 日前まで）。ご利⽤日の 3 日前以降（3 日前〜当日）に予約した場合は、既にキャンセル料発⽣期間内にありますので、予約した当日中にお支払い手続きをお済ませください（なお、ご利⽤⾦額に変更がない場合、ご利⽤日の３日前までであれば、ご利⽤日を延期または変更することが可能です）。
画面下部よりお支払い⽅法を選択します。以下の中から選択可能です。
・クレジットカード支払い
・銀⾏振込※お振込み手数料はお客様負担となります。ご了承ください。
・コンビニ支払い※コンビニ支払いは、ご利⽤額が 2,000 円以上の場合に限らせていただきます。

・クレジットカード
・銀⾏振り込み・コンビニ支払いのいずれかを選択します。

「決済」をクリックすると、GMO ペイメントゲートウェイの決済画面に移動します。

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【ご注意】○お支払い⽅法をお手続きの途中で変更することはできません。
〇お支払い期限までに手続きを⾏わなかった場合は、自動的に予約がキャンセルされます。ご注意ください。
○ご利⽤予定日の 30 日より前の時点では、お支払い手続きを進めることができません（お手続き可能になった時点で、ご案内のメールが届きます）。

予約後のお支払い手続きの期限について 【団体利用（8人以上）の場合】● お客様は、「ご利用日初日から遡って８日前まで」にお支払い手続きをお済ませいただく必要があります。

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7．ご予約の変更について【ご注意】〇ご予約の変更には、制約が伴う場合があります。以下、本システム上でのご予約変更の場合のご利⽤⽅法をお⽰ししておりますが、システムで変更できない場合はお電話で弊社までお問い合わせください。

（１）お⽀払い⾦額の変更がない場合
お支払い手続きを完了した後でも、ご利⽤⾦額に変更がない場合、かつご利⽤日の３日前までであれば、2 回までに限りご利⽤日の変更が可能です。
悪天候が予想される場合など、ご予定を変更する際にご利⽤ください。

（２）お⽀払⾦額に変更がある場合お支払い⾦額に変更がある場合、下記の表の通りのお取り扱いとなります。
銀⾏振込、コンビニ支払いの場合、変更に制約（システム上では変更不可）がございますのでご注意ください。
山小屋泊・テント泊
お⽀払い方法
山小屋変更

人数変更

オプション変更

クレジットカード

4 日前まで可(団体の場合８日前まで)
4 日前まで可(団体の場合８日前まで)
4 日前まで可(団体の場合８日前まで)

銀⾏振込

コンビニ支払変更不可*1

変更不可*2

変更不可*1

変更不可*2

変更不可*1

変更不可*2○クレジットカードでのお支払いの場合、決済代⾏システムの仕様上、ご決済⾦額に変更がある場合は一度変更前の決済⾦額が全額返⾦されたのちに変更後の決済⾦額が引き落とされます。クレジットカード会社様のシステムの仕様によっては返⾦までに時間を要する場合がございますので、ご了承ください。

*1 銀⾏振込でのお支払いの場合、*2 コンビニ決済でのお支払いの場合は、決済完了後のご予約内容の変更はシステ
ム上ではできません。変更をご希望の場合は、お電話でお問い合わせください（080-6775-7012）。には返⾦手数料がかかりますので、予めご了承ください。

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なお、ご返⾦「予約変更」を選択します。

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変更を希望する項⽬について情報を更新します。

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⼊⼒内容に間違いがなければ、注意事項をご確認の上、チェックを付け「次へ」を選択します。
※注意事項はイメージです。必ずご予約時に表⽰される注意事項をご確認ください。

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顧客情報に間違いがなければ、「次へ」を選択します。
※顧客情報を変更する場合は、以下の画面から⾏ってください。
※ご登録いただいたメールアドレスを変更することはできません。

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最後に「確定」ボタンを押して、変更完了です。

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変更が完了いたしますと予約完了メールが配信されますので、ご確認ください。

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8．ご予約のキャンセルについて【ご注意】
一度ご予約をキャンセルしますと、元に戻すことはできません。
誤ってキャンセルされた場合は、お手数ですがもう一度ご予約を取り直していただくようにお願いいたします。

下記 URL にアクセスし、予約検索します。
https://www.minamialps-yoyaku.jp/SearchReservations

会員登録がお済のお客様はメールアドレスとパスワードを⼊⼒します。

会員登録をしていない場合は、予約番号、顧客番号、⽒名、利⽤日を⼊⼒します。
※上記情報は、予約完了時に送付されたメールに記載されています。

会員登録がお済の場合はログインの上、トップページの「予約確認」より、ご予約を確認することも可能です。

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変更を希望する予約の「予約番号」を選択します。

夜叉神ヒュッテ

画面右下の「キャンセル」を選択します。

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キャンセルが正常に処理されますと、以下のような画面が表⽰されます。

【キャンセル時のご注意】〇悪天候が理由でキャンセルされる場合でも、キャンセル料発⽣期間内は所定のキャンセル料がかかります。ご了承いただきますようお願いいたします。

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キャンセル料について取消手数料（キャンセル料）については、以下の通り定めます。

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9．ヘッダーメニュー＜ログインしていないとき＞①「南アルプス山岳観光予約システム

南ぷすリザーブ」をクリックすると、トップメニューに移動します。

②「会員登録」をクリックすると、会員登録を⾏います。

③「ログイン」をクリックし、メールアドレスとパスワードを⼊⼒すると、ログインします。

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③

＜ログインしたとき＞①「予約確認」をクリックすると、予約の確認を⾏うことができます。

②「ログアウト」をクリックすると、ログアウトします。

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10．電話及び FAX を⽤いて予約申し込みを⾏う場合
電話及び FAX を⽤いてご予約を頂く場合は、以下の手順でお願いいたします。お間違えの無いようにするため、電話仮予約の後、必ず FAX をお送りくださいますようお願い申し上げます。
また、郵送でのご対応となりますので、ご利⽤日より２週間前までのお申し込みをお願いいたします。

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