産業・組織心理学会第30回大会（2014）

ビジネス場面における創造力測定の意義に関する一考察
○知久友美

堀博美

（日本エス・エイチ・エル㈱）A Discussion on the Measurement of Creative Thinking in Occupational Settings
Tomomi Chiku

Hiromi Hori

(SHL-Japan Ltd.)

背景と目的尺度として「敏感さ」
「流暢性」
「柔軟性」
「独

産業界では、近年のグローバル化による企創性」「綿密性」「再定義力」などをあげてい業間の競争激化や情報伝達の加速化により、る。この考え方は多くの心理学者に刺激を与新規商品や事業およびビジネスの開発などのえ、その後の創造性テスト開発の因子的な裏創造的活動をスピーディーにおこなうことがづけとなっている。

より一層要請されるようになってきた。経済

一方で、産業組織場面での創造性について

産業省は、2010 年から「新たな市場を開拓し、計量心理学的手法による研究は少ない現状が世界の生活者を魅了する画期的なビジネス・ある。代表的な研究としては恩田・野村(1966)

イノベーションを生み出すことが可能な人材"の某会社における事務系・技術系の業績評価フロンティア人材”の創出」を目的としたプロと S-A 創造性検査の得点との相関分析、櫻井ジェクトを立ち上げ、その中で人材マネジメ（2006）の『有用な特許出願のできる技術者ントのあり方についても調査結果や提言をまの創造性評価に関する研究』などがあげられとめている。このような流れの中で、産業組るだろう。恩田・野村(1966)の研究結果によ

織場面における創造性の評価や育成について、ると、事務系の業績は「独創性」、技術系の業その重要性はますます高まるものと思われる。

績は「具体性」の特性が最も関連していた。

創造性研究の歴史は古く、研究のアプロー

また、櫻井(2006)の研究結果によると、特許チ手法も多様である。本研究で用いる計量心出願の多いグループのほうが発想テストおよ

理学的手法による創造性研究は、1950 年代にび連想テストにおいて「独創性」「綿密性/再Guilford が創造性テストを開発したのを契機定義力」が特に優れているという結果であっに盛んにおこなわれるようになった(姜,た。

2009; 恩田・野村,1966; 渋谷, 1967)。

産業組織場面での計量心理学的手法による

Guilford は知的活動を内容・操作・所産の創造性研究が少ない理由としては、ペーパー三次元に分け、さらに操作を、認識・記憶・テストによる創造性測定の限界や外部指標の発散的思考・収束的思考・評価の 5 つに分け定まりにくさにあるだろう。ている。そして創造的思考は、この中で主と今回の研究の目的は、ペーパー上で実施すして発散的思考が関係しているとした。

るビジネスシミュレーション型の創造力テス

Guilford はこの発散的思考は従来の知能検査ト(日本エス・エイチ・エル株式会社)を用いでは測定していないのではないかと考え、新て、産業組織場面における創造力測定の意義たに一問多回答式のテストを考案した。下位について改めて考察することである。

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具体的には研究 1 で創造力テストと言語論②創造力テストと OPQ の得点の相関係数を算

理型能力テストならびにパーソナリティ検査出した。の得点の関連性を検証し、創造力テストの測【結果と考察】

定領域について確認する。さらに、研究 2 で創造力テストと言語論理型能力テストの得創造力テストの得点と仕事場面における創造点に統計的に有意な相関関係はみられなかっ的行動との関連性を検証する。

た（表 2）。ただし特に「柔軟さ」については、なお、本研究で用いた創造力テスト（日本有意ではないが低い正の相関（0.174）はみらエス・エイチ・エル株式会社）は自由記述形れた。これより、両テストは広い意味での知式のテストである。ビジネス場面における状的能力を測定してはいるが、その中でも比較況が与えられ、それについて考えられる解決的独立した側面を測定していると考えられる。

策や理由、アイデアを制限時間内にできる限パーソナリティとの関連性については、3 領

り数多く、多角的にあげさせる。測定領域は域に共通して、OPQ の「創造的思考力」「問題表 1 の通りである。

解決力」「統率力」と正相関、「人あたり」とパーソナリティ検査は OPQ(Occupational負相関がみられた（表 3）。このことは、創造Personality Questionnaire：日本エス・エイ

力テストで測定している発散的思考力がパーチ・エル株式会社、以下 OPQ）を使用する。

ソナリティと無関係ではないということを示

表１ 創造力テスト 測定領域している。また、表 2 の結果も踏まえると、測定領域
流暢さ

高得点者の特徴
・限られた時間の中で、数多くアイデアを出す

柔軟さ

・幅広い観点からアイデアを出す・あらゆる可能性を考えてアイデアを出す

オリジナリティ・他人が気づかない視点からアイデアを出す
・時に奇抜なアイデアを出す

研究結果と考察＜研究 1＞【目的】①創造力テストと言語論理型能力テストの関連性、②創造力テストと OPQ の関連性を分析することにより、創造力テストの測定領域の特徴を明らかにする。
【実施期間】2012 年～2013 年【対象】①2 社新卒採用応募者 121 人②上記 2 社応募者および 1 社従業員 158 人【手順】①創造力テストと言語論理型能力テスト（日本エス・エイチ・エル株式会社）の得点の相能力的な側面において、創造力テストが論理型能力テストと異なる、思考の柔軟さについて測定している可能性を示している。対人面において「人あたり」が低く、「統率力」が高い人のほうが創造力テストの得点が高いという結果も興味深い。
「人あたり」は他人への配慮を、「統率力」は指導性を示す尺度であり、テストの高得点者のほうが、自己主張が強く、指導性をもつという関係がみられた。創造性
心理研究会（1969）は、パーソナリティ検査との関連性の研究において（自主性および積極性に）『次いで創造的思考特性と関係の深い人格的要因として、責任性、根気強さ、向上心、公平さ、指導性など』をあげており、反対に『協調性は全く無関係である』としている。本研究結果も対人面のパーソナリティにおいては近い傾向を示しているといえる。
表 2 創造力テストと言語論理型能力テストの相関 N＝121
言語論理型能力テスト
創造力テスト

言語論理型能力テスト

関係数を算出した。計数ではなく言語とした

流暢さのは、創造力テストが言語を用いた形式のテ柔軟さ

0.174

オリジナリティ

0.123

ストだからである。

1%有意 r=0.233

0.090

5%有意 r=0.179

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表 3

創造力テストと OPQ の相関
創造力テスト

OPQ

流暢さ

柔軟さ

N＝158

（問題を分析し、構成要素に分けて考える。
関連情報から論理的な判断を下す。）」の多面オリジナリティ

評価質問文、加えて創造力テスト測定領域定ヴァイタリティ

0.015-0.0430.013

義文である。最終的に確定した質問項目は 1人あたり-0.187-0.186-0.220

尺度あたり各 3 質問文であり、表 4 の通りでチームワーク-0.153-0.140-0.181ある。なお、コンピテンシー「創造性」の中

創造的思考力

0.245

0.272

0.252

問題解決力

0.316

0.277

0.309

状況適応力

0.200

0.2160.148としてまとめた。

プレッシャーへの耐力-0.043-0.146-0.052②15 項目についてランダムに出題し、創造力オーガナイズ能力-0.123-0.143-0.101

テスト受検者の上司に「あてはまる」「ややあ統率力

0.183

0.239

0.173に、創造力テストで測定している 3 領域の特性が含まれているため、各測定領域は独立さ1%有意 r=0.204

5%有意 r=0.156

網掛けは 5％有意以上せ、それを除く特性について「創造的態度」てはまる」「ややあてはまらない」「あてはまらない」の 4 段階で評価してもらった。
③15 項目の行動評価点と創造力テストの得点について相関係数を算出した。
【結果と考察】＜研究 2＞

表 4【目的】

に関する上司の行動評価点の相関 N=94

研究 1 では創造力テストの測定領域を他のテストとの関連性から明らかにした。研究 2
ではさらに考察を進めるために、実際の仕事流暢さ得点との関連性について調べた。検証目的は、人のほうが、創造力テストの得点も高くなっていることを確かめることである。
【実施期間】2012 年～2014 年など）
【手順】
①職場における創造的な行動について測定するため、筆者他 2 人で行動評価指標を作成した。参考にしたのは、筆者が勤務する会社のコンピテンシー・モデルから、職種にかかわらず創造的な行動に関連すると考えられるコオ
リジナリティ

【対象】2 社従業員 94 人（営業職・事務職柔
軟さ

創造
的態度

創造力テスト

流暢さ

柔軟さ

オリジナリティ

限られた時間内でたくさんアイデアを出す

0.129

0.098

0.191

常に複数の案を用意する-0.060-0.004

0.061

アイデアの数が少ない※-0.029-0.037-0.100

あらゆる可能性を考えてアイデアを出す

0.071

0.115

0.116

多角的に物事を捉える-0.128-0.049-0.057

アイデアを出す視点が限られている※-0.128-0.240-0.230

ユニークなアイデアを出す

0.209

0.2510.239

斬新なアイデアを思いつく

0.077

0.156

0.115

自分なりの発想をあまり持っていない※-0.001-0.057-0.116

改革に意欲を見せる

0.004

0.127

0.115

新しい方法を用いる

0.018

0.011

0.017

実績のあるやり方を選ぶ※

0.078-0.052

0.022

0.135

0.213

0.206

-0.047

0.002

0.033

-0.025

0.067

0.038

行動評価

場面における創造的な行動と創造力テストの実際に仕事場面で創造的な行動をとっている

創造力テストと職場での創造的な行動

問
情報を集めて分析する
題
分 情報をうまく使って適切な推論を導く
析能
力 問題を整理して解決策を出す

ンピテンシー「創造性（職務において斬新な1%有意 r=0.264

アプローチを思いつく。慣習に対して懐疑的

網掛けは 5％有意以上であろうとする。）」および参考として収束的（行動評価文※は反転項目）

思考力と関連すると思われる「問題分析能力5%有意 r=0.203

産業・組織心理学会第30回大会（2014）

結果は表 4 の通りである。創造力テストの測今後に向けて定領域いずれにおいても「ユニークなアイデ本研究では、産業組織場面における創造力アを出す」という行動評価との相関が最も高測定の意義について改めて考察するため、研かった。また、テストの測定領域「柔軟さ」「オ究 1 で創造力テストの測定領域を確認し、研リジナリティ」についてはそれに加え、「アイ究 2 で仕事場面における創造的な行動と創造デアを出す視点が限られている（反転項目）」

力テストというペーパーテストの得点がどの「情報を集めて分析する」という行動の評価ように関連しているか検証をおこなった。創点との相関もみられた。この結果から、職場

造力テストが論理型能力テストと比較的独立でユニークなアイデアを出したり、情報をした能力を測定していることや、仕事場面で様々な視点から集めアイデアを広く出したり実際にユニークなアイデアを出し、視点の多する人については、創造力テストの得点も高様性を発揮している人は創造力テストの得点いという結果になった。職場でみられる創造も高いことがわかった。このことは、産業組的な行動の一部と、創造力テストの得点の間織場面において、例えば、採用や選抜・企画には関連性があるといえるだろう。行動評価

プロジェクトメンバーの抜擢といった場面で、「問題分析能力」に関する質問のうち、「情報創造性測定をペーパーテストで実施する意義を集めて分析する」について相関がみられたがあることを示している。のは、研究１より創造力テストと論理型能力

一方で、今回の研究では、個人の創造的なテストの得点の相関について無関係であると行動、資質がどのように会社全体の経済効果はいえないことや、筆者が考えるには、アイや成果に直接結びつくか、ということについデアの視点の多様性をもつ上で、情報収集にてまではデータ検証することができなかった。

関する能力が影響していることも一因である

今後の課題としてさらなる検証を進めていきと思われる。

たい。

一方で、筆者はアイデアの数の豊富さについて、比較的見えやすく、客観的な行動指標

参考文献であると考えていたため、創造力テストの得姜理惠(2009)

点「流暢さ」との間にかなり明確な関連性が要理論 商学研究科紀要 68 85－97

みられることを期待していたが、実際には統恩田彰、野村健二(1966) 創造性テストについて 科計的に有意な相関はみられなかった。これに

学朝日 26(4) 99－105

ついて理由を考えると、意見やアイデアの表渋谷健一(1967)

明をする仕事上の機会の多寡、職場環境、おトのねらいとその問題点について－ 児童心理 21(5)

よびどの程度意見を表明したいと思うか、実72－77

際にためらわずに出すか、という本人の欲求

住田幸次郎(1966)の度合いやパーソナリティの影響もあるので京都大学教育学部紀要 (12) 29－45

はないかと思われる。

創造性心理研究会(編)(1969) S-A 創造性検査手引き

創造性研究の歴史と展開、現代の主

創造性の診断と評価－創造性テス

創造性検査尺度の構成と吟味以上より、職場における行動評価において、

伊賀憲子(2004) TCT 創造性検査(非言語性)の妥当視点の柔軟さや、ユニークさが発揮されてい性の検討の試み 文化女子大学紀要. 服装学・造形学る人のほうが創造力テストの得点も高いとい研究(35) 69－78

う結果になった。

櫻井敬三(2006) 有用な特許出願のできる技術者の創造性評価に関する研究
135－159

日本創造学会論文誌 (10)