令和6年4月01日 1.0版
令和6年8月16日 1.1版

宮城県よろず支援拠点
令和６年度・事業説明資料

宮城県よろず支援拠点
チーフコーディネーター佐藤創

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宮城よろずは「想いをカタチにする経営相談所」!

https://yorozu-miyagi.go.jp/
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支援範囲は、経営のあらゆる領域
広報・販促

資金繰り

補助金活用

金融取引正常化

営業ツール

海外展開

Web/SNS活用

生産性向上
・現場改善

人事・労務

IT導入・活用

事業承継

新規事業・創業

人手不足対応経営法務（宮城県よろず支援拠点）
総合的な経営支援を実施

他の専門分野支援機関と連携して支援
知財総合支援窓口

事業承継・引継ぎ支援センター

働き方改革推進支援センター

中小企業活性化協議会

みやぎ産業振興機構

JETRO仙台

中小企業基盤整備機構

宮城県産業技術総合センター

専門領域の経営支援を実施
総合的な経営支援を実施

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想いをカタチにする専門家のチーム支援
成果が出るのは, よろずだけのチーム支援があるから！

STEP１：方針を決めよう

STEP２：戦略を明確にしよう

STEP３：戦略を実行しよう

売上拡大
新商品開発

市場設定
標的市場の設定

商品開発
企画・陳列改善
商品や売り場の改善

現在の経営状況や今後の目標・夢を聞かせてくだ
さい！
今後の対応方針を決定しましょう。

市場設定
新商品マーケティング
強みを軸に、どんな商品を、誰に、どのように提供するのか、ワクワクする実行計
画を決めます！

⚫ 単なるアドバイスや助言だけでなく、成果にコミットした支援を徹底します！
⚫ 「戦略の策定から実行」まで、複数の専門家によるチーム支援を徹底します！

広告デザイン
チラシ／動画発信
ＩＴ活用（情報発信）
Ｗｅｂ情報発信資売
金上
調が達アでッきプ
たし！た！

Web/SNSで情報発信

採用
求人票改善
人手不足の解消を実施施策活用・資金繰り
補助金活用／資金調達
足元の資金繰りや補助金活用（※上記はチーム支援の例です）
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成果を出すためのプロジェクト型支援
成果の種をまき成果の芽を育て成果を刈り取る✓ STEP１→方向性の決定✓ STEP２→取組み内容の明確化✓ STEP3→実務が進むご支援を徹底✓ 育った成果を確認し、次の成果をよろずと一緒に計画！

⚫ 我々の支援は「成果を出すこと」が目的です。
⚫ 事業者さまと一緒に、成果の種をまき →サポートを致します！

成果の芽を育て→成果を刈り取る⚫ 「小さな成果」をスピーディに刈り取り、繰り返し成果を積み上げるご支援が得意です。
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5令和６年度コーディネーター構成
ゼネラリスト専門家
チーフ
コーディネーター

サブチーフ
コーディネーター

売上拡大
経営改善
施策活用
人手/DX

売上拡大

拠点運営
マネージャ

売上拡大
経営改善
施策活用

経営改善経営改善

売上拡大

経営改善

施策活用

施策活用

施策活用

施策活用

売上拡大

販売促進/IT活用
広報/事業戦略

飲食メニュー開発
販促企画/SNS

商品開発/IT活用
事業計画

経営改善計画
補助金

経営改善
資金繰り

創業/採用
補助金

資金繰り/労務社労士

生産現場改善補助金

佐藤 創

遠藤 さゆり

室岡 庸司

菅野 史朗

渡辺 晋也

本宮 直

福地 尚美

清野 恵介

スペシャリスト専門家
拠点運営
マネージャ

人手/DX
IT・Webツール
利活用

広告デザイン

デザイナー
Webデザイン

商品開発
広報戦略

経営法務
弁護士

販路開拓
商品開発

Web集客
SNSマーケ

産直販売支援小売店売場改善

木村 俊一

伊藤 幸子

荒井 久美子

木全 崇仁

橋本 琢朗

山田 貴

畠山 善行

沼澤 裕

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宮城よろず令和5年度の実績（※4～11月実績の年換算値）⚫ コロナ禍に伴い経営相談件数が増加。
⚫ チームでの経営課題解決体制を強化したことで、課題解決件数も増加傾向に。

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宮城よろず令和5年度の実績⚫ 新型コロナによる全国緊急事態宣言下より、テレビ会議を用いた経営相談にシフト。
コロナ禍（ピンチ）に対応し、テレビ相談割合は全国トップクラスへ。
⚫ ８割強が「売上拡大」の支援。平行して「経営改善」も支援。
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宮城よろず令和5年度の実績⚫ 宮城よろずの特徴は、事業者の本業支援による売り上げ拡大を推進できるノウハ
ウとメンバーが揃っていること。また事業者のDX推進に貢献。
⚫ 他拠点は、補助金や施策活用および財務数値の指摘などの相談が中心であり、全国平均からみても、宮城よろずは本業支援が得意な拠点。
⚫ 売上拡大と経営改善の両輪をバランスよく支援している。
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宮城よろずの特徴と活用方法⚫ 経営相談事業の比較
比較項目

宮城よろず各種・専門家派遣制度

費用

無料

無料（有料のものもあり）

回数制限なし（ただし予約制）

最大３～５回程度
個別課題の解決が主

支援範囲

・複合問題を解きほぐす・解決手順の提案
・個別課題の解決

支援手法

課題の整理から、成果を出す スポット支援が主まで（成果を出す３ステップの支援）

専門家

課題に応じて宮城よろずで選 支援機関が選定
定（複数の専門家）（１～数名の専門家）

相談方法

当拠点事務所への来訪
オンライン相談

事業者事務所への訪問
オンライン相談⚫ 売上拡大などの本業支援を徹底して行い、成果を出す支援が得意です。
⚫ 経営改善と本業支援を同時並行して行います。
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10令和６年度 政策的重点課題への対応
項目

概要

主な連携支援機関

成長支援

事業者の成長を共に描く伴走支援を強化。他県よろず専門家も活用しての総力支援。

収益力改善(経営改善)

資金繰りと収益力改善の両面で支援体制強化。 中小企業活性化協議会
売上拡大のためのアクションプラン実行支援を遂行。

価格転嫁

価格転嫁サポーターによる価格転嫁の推進、交渉方法のレクチャなどを実施。

ＤＸ

Web/SNS、およびITツールの導入による生産性向上、売上拡大を全般支援。

事業承継

承継前後の事業磨き上げについて対応。

事業承継引継ぎ支援セン
ター

人手不足/賃上げ

求人票のブラッシュアップ、労働環境改善のための取り組み、人事評価制度の支援。

働き方改革推進支援セン
ター

生産性向上

省力化補助金、ものづくり補助金等を活用した生産性向上を支援。

創業

特定創業セミナー等を通じた創業支援機関と連携 商工会・商工会議所した支援を実施。

他県よろず支援拠点

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単なる売上拡大支援から、ベクトルを持った成長支援へ

宮城よろずは、令和6年度から売上拡大支援 → 自己変革力を高める段階的な成長支援
へとギアチェンジ（バージョンアップ）します。
⚫ プロジェクト型支援（真の課題設定→解決にむけた支援）⚫ チーム支援（企業の総体をサポートできる体制）⚫ 対話と傾聴の強化（自律自走を目指し自己変革力をサポート）⚫ 経営改善の強化（経営改善と収益力向上の両輪の支援）
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支援機関さまとの連携⚫ 経営支援ネットワークのハブとして、事業者様の支援を行います。
⚫ 中小企業・小規模事業者、NPO 法
人・一般社団法人・社会福祉法人等の中小企業・小規模事業者に類する方、創業予定の方の経営課題を、地域の支援機関や認定支援機関などの支援ネットワークを組み合わせながら解決に導きます。

⚫ 既存経営支援機関さまの、「かゆいところに手が届く」連携をさせて頂くことがミッションの１つです。
⚫ 宮城県さま、および各自治体さまとの連携も強化しております。

（出典：平成30年度よろず支援拠点成果事例集, よろず支援拠点全国本部）
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１．よろずへの来訪相談（or テレビ相談）①支援

経営支援機関②紹介【来訪相談】③連携[中小・小規模事業者]④来訪（またはテレビ相談）[宮城県よろず支援拠点]⚫ 事業者さま支援のご依頼があれば、よろず支援拠点で相談対応します。
（事業者さまからの直接連絡でも構いません。その際は、事業者さまによろず支援拠点のパンフレット等をお渡しし、ご紹介ください。
パンフレットは当拠点Webサイトからもダウンロード可能です）⚫ 支援機関さまの支援方針や課題など、背景や思いを伺ったうえで支援します。
⚫ 支援中は、支援状況を密に連携させて頂きますし、同席もぜひお願いします。
（情報共有の仕組みについてはご相談させてください）⚫ 支援方針や支援の流れは、よろず支援拠点が主体的に設定させて頂きます。
よって、経営知識のワンポイント・アドバイスではなく、継続的な経営支援になるケースでの活用が効果的です。
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２．支援機関での来訪相談（or テレビ相談）①相談会へ参加申込[中小・小規模事業者]②テレビ相談経営支援機関[宮城県よろず支援拠点]⚫ 事業者さまが御支援機関の会議室等に集まり、当拠点と無料のテレビ会議システムを使ってテレビ相談をします。
⚫ 臨時的なスポット相談も可能ですし、月に１回程度の定期相談会の開催も可能です。現在、複数の金融機関さま、商工会・商工会議所さま。自治体さまとの定期相談会を実施しております。

⚫ 多様な経営課題に対応するため、テレビ会議システムを活用した経営相談で当拠点の専門家をフル活用することができます。お気軽にご相談ください。

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支援機関との連携
他よろず支援拠点とのチーム支援⚫他県のよろず支援拠点と積極的に連携し、当拠点だけでは足りないノウハウを補完しています。
⚫岩手県よろず支援拠点 キャッチコピー、食産業、宿泊業の連携支援や勉強会⚫新潟県よろず支援拠点 元百貨店バイヤーによる販路開拓支援⚫山口県よろず支援拠点 写真家による撮影や動画作成支援など。

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支援機関との連携⚫岩手県よろず支援拠点とは、県をまたいだチーム支援を実現。

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宮城よろずのノウハウ開示
当拠点の各種支援ノウハウの開示による県内支援への寄与⚫どなたでも無料ダウンロード可能。
⚫支援機関の方にぜひ取得頂けますと幸いです。
※宮城県よろず支援拠点オンラインショップから無料ダウンロード可能

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ご利用に際しての留意点(1/3)⚫ ご相談は、１回１時間で、事前予約制です。継続相談の場合は、別途日程を調整し相談を致します。
⚫ おおむね２～３週間程度は予約で埋まっております。そのため緊急の支援などには対応できませんので、ご了承ください。
⚫ 予約で面談が埋まっているため、電話・メールでの即時ご相談は原則承っておりません。当拠点に来訪して頂くか、オンラインでの直接面談となります。
⚫ 事前に資料を送付頂いても、予約した面談時間外で資料を事前にチェックすることができませんので、あらかじめご了承ください。
⚫ １回の支援では成果が出ないことがほとんどのため、継続相談を前提とした面談をご案内いたします。
⚫ ちょっと情報を知りたいという「スポット的な相談」については、法務・労務についてはお受けしております。税務や仕訳処理、行政手続きなどの手順やルールのスポット相談については、当拠点ではお受けしておりませんのでご注意ください。
⚫ 経営者さまご本人が面談にお越し頂く必要がございます。特に、雇用関係にない外部の顧問やコンサルタント、業務委託先の方が代理で相談頂くことは受け付けておりません。
⚫ 当拠点は公的支援のため、チラシやWebサイト、事業計画書等の作成を代行できません。
⚫ 特定の民間事業者（業者）等の紹介・斡旋を行うことはできません。ビジネスマッチングは当拠点の事業では実施しておりません。
⚫ すでに民間企業等へ有償で依頼している作業や支援領域については当拠点では積極関与できません（民間企業様で進めて頂きます）。
⚫ チラシや事業計画書などの作成は、事業者様ご自身で制作・作成する場合のみ、当拠点で実施方法をレクチャを致します。
⚫ ただしレクチャする際も、当拠点はパソコン教室やスクールではありませんので、技術的な支援については、ガイドラインを示すのみであり、その後は事業者さまご自身で習得頂く必要がございます。
⚫ 四半期ごとに売上の推移、資金繰り推移を把握させて頂くほか、決算書等の情報提供にご協力下さい。
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19ご利用に際しての留意点(2/3)＜当拠点で対応できない支援領域について＞
当拠点は、経営者の才覚で差別化を図り売上拡大・経営改善を行うための相談所です。そのことから、以下のような相談は当拠点では対応できませんので予めご了承ください。
⚫
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⚫

遊休資産活用、資産運用などの投資相談
金融相場など、相場の状況に大きく左右される投機的案件の相談
許認可等の手続きに関する相談
補助金や助成金のうち、事業計画の策定を含まない単なる事務手続きの部分
節税や税金に関する相談
経理や仕分けの手続き、決算処理に関する相談
FCなど仕組みが固定化されており、創意工夫の余地がほぼ無い事業についての売上拡大支援（なお資金繰りや経営改善は相談可能です）⚫ プログラミングや、高度なクリエイティブ制作ノウハウ、詳細なレシピ提案など、技術的な相談や、専門業種に特化した特殊技術に関する相談＜他支援機関との連携支援について＞
当拠点では予算や人員上の理由から他支援機関と連携し相談対応をしている領域がございます。以下については、連携する他の支援機関をご紹介させて頂きます事、あらかじめご了承ください。
⚫ 事業承継支援 → 事業承継・引継ぎ支援センターと連携⚫ 特許等の知財支援 → 知財総合支援窓口と連携⚫ 海外展開・外国人活用支援 → JETRO仙台、中小企業基盤整備機構と連携⚫ 事業再生 → 事業規模や関与金融機関によっては、中小企業活性化協議会と連携⚫ ビジネスマッチング → 取引先金融機関・みやぎ産業振興機構等と連携
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ご利用に際しての留意点(3/3)※以下の事業者さまは当拠点では相談対応ができません。

⚫ 宮城県よろず支援拠点ご利用の留意事項（別紙）に同意いただけない方。
→留意事項は以下。
https://yorozu-miyagi.go.jp/wpcontent/uploads/2023/10/soudan_uketsuke_sheet_ryuui.pdf⚫ 当拠点以外の専門家派遣事業等の活用が主目的の事業者さま。
⚫ 主たる事業が、風営法第２条に該当する業種の事業者さま（よろず支援拠点の規定による）。
→第１～６号の接待飲食等営業、および第７～８号の遊技場営業。
→接待行為を伴うスナック等、ゲームセンター、マージャン店、パチンコ店なども相談対応ができません。
⚫ 大企業、またはみなし大企業に該当する事業者さま。

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