2023 年度 グラディエ―ションペーパー予稿 8822232 服部将志

2023 年度グラデュエーションペーパー
予稿
題

目部品メーカの新規事業創出のための「モノコト 5W3H」ビジネスマップの開発
技術経営論文学
籍番号8822232

ビジネス企画提案

氏

服部 将志

名教主査員

若林 秀樹 教授担
当審査委
員

東京理科大学大学院

経営学研究科1

技術経営専攻2023 年度 グラディエ―ションペーパー予稿 8822232 服部将志

部品メーカの新規事業創出のための「モノコト 5W3H」ビジネスマップの開発[目次]
第 1 章 はじめに .......................................................................................................................................... 4
1-１. 本研究の背景 ....................................................................................................................................
1-2. 筆者の課題認識 ................................................................................................................................
1-2. 電子部品メーカのとりまく現状 ........................................................................................................
1-3. 電子部品業界の課題 .........................................................................................................................
1-4. 当社の新規事業創出とコトづくり .....................................................................................................
1-5. 本論文の構成 ....................................................................................................................................
第 2 章 問い ................................................................................................................................................ 4
2-1． 部品メーカが“モノ”から“コト”へビジネスモデルを変革するための要件は何か .............................
3 章 先行研究 ............................................................................................................................................. 53-1． 新規事業創出のためのマネジメントの類型化 ..................................................................................
3-2. ものこと双発学会、ものこと双発協議会の発足 ................................................................................
4 章 仮説 ..................................................................................................................................................... 54-1． 本研究における仮説 ........................................................................................................................
5 章 検証方法 ............................................................................................................................................. 55-1． ヒアリングによるケーススタディ.................................................................................................... 55-2． モノコト 5 分類の定義 ................................................................................................................... 55-3． Ｉｎ－ｏｕｔ型ファイブフォース分析 ....................................................................................................
6 章 ケーススタディ .................................................................................................................................... 66-1. モノコト 5 分類での部品メーカの開発事例の整理 ......................................................................... 66-1-1. モノの深化に関して ..................................................................................................................
6-1-2. コト→モノに関して ...................................................................................................................
6-1-3. コトの拡大に関して ..................................................................................................................
6-1-4. コトの創造に関して ..................................................................................................................
6-1-5. コトの意味付けに関して ...........................................................................................................
6-1-6. 部品メーカのモノコト 5 分類のまとめ .....................................................................................
6-2. 自社における事業化プロセスを 5W3H で整理 ............................................................................ 76-2-1． モノの深化の事例 ....................................................................................................................
6-2-2. コト→モノの事例 ......................................................................................................................
6-2-3. コトの拡大の事例 .....................................................................................................................
6-2-4. コトの創造の事例 .....................................................................................................................
6-2-5. コトの意味付けの事例 ..............................................................................................................
6-3. 他社の事業化事例を 5W3H で整理 .............................................................................................. 86-3-1. ヒロセ電機（株）のコネクタ開発の事例（コト→モノ） .................................................................
6-3-2. TDK（株）の部品内蔵基板開発の事例（コト→モノ） .................................................................
6-3-3. （株）ミスミグループのデジタル機械部品調達サービス「meviy」の事例（コトの拡大） .............
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6-3-4. カシオ計算機（株）のスポーツテックの事例（コトの拡大） .........................................................
6-3-5. （株）ソシオネクストの設計プラットフォームの事例（コトの創造） ..............................................
7 章 分析 ..................................................................................................................................................... 97-1． 5W3H での成功要因 .................................................................................................................... 97-2. モノコト 5 分類と５W3H の関連性の可視化 ................................................................................. 97-2-1. モノの深化 ................................................................................................................................
7-2-2. コト→モノ.................................................................................................................................
7-2-3. コトの拡大 ................................................................................................................................
7-2-4. コトの創造 ................................................................................................................................
7-2-5. コトの意味付け .........................................................................................................................
7-2-6. 可視化による考察 ................................................................................................................ 108 章 考察 ―新規事業創出のためのビジネスマップとはー...................................................................... 118-1． 分析からの考察............................................................................................................................ 118-1-1．In-out 型ファイブフォースによる新規事業創出のフレームワーク........................................ 118-1-2．In-out 型ファイブフォースによる新規事業創出方法 ...............................................................
8-2． 新規事業創出のビジネスマップに及ぼす企業戦略の影響 ........................................................... 128-2-1． 部品メーカの新規事業創出のための企業戦略の類型化 ..........................................................
8-2-2. 統合報告書からコトづくりの企業風土を推察 ..........................................................................
8-3．部品メーカのＲ&Ｄ組織の比較 ...................................................................................................... 14
8-3-１.

（株）村田製作所の研究開発組織.............................................................................................

8-3-2. TDK（株）の研究開発組織 ........................................................................................................
8-3-3.

（株）村田製作所と TDK（株）の R&D 戦略の比較 .................................................................

8-3-4.

（株）村田製作所、TDK（株）と太陽誘電（株）の R&D 体制の比較..........................................

9 章 自社への提言 .................................................................................................................................... 14
9-1. 自社の新規事業創出活性化のために必要な組織改革 ......................................................................
9-2.

自社の新規事業創出活性化のために必要な開発手法の提案.........................................................

9-2-1. 新規事業創出のための R&D フロー ........................................................................................
10 章 まとめ ............................................................................................................................................. 16
11 章 課題 ................................................................................................................................................. 16
参照文献 ..................................................................................................................................................... 163

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第 1 章 はじめに筆者は中堅電子部品メーカである太陽誘電株式会社（以下当社）に勤務し、コーポレートラボである開発研究所において新規事業を創出する業務に従事している。当社の事業課題として、主力製品の積層セラミックコンデンサ（MLCC11 ）依存による事業ポートフォリオのアンバランスさ（売上構成比率の 66%）と近年、研究所発の技術の事業化が少ないという課題を有する。
筆者は事業ポートフォリオのアンバランスの改善、及び、研究所発の技術の事業化という事業課題を認識しつつ、いかにして新規事業を創出するかということに日々取り組んでいる。
開発研究所でもモノづくりの研究開発だけでなくソリューション開発などのコトづくりによる新規事業創出のための活動を行っているが、部品メーカの当社のモノづくりの発想では、既存の研究開発の延長線上でのコトづくりとなり、事業のスピード感、収益性、事業領域、組織設計等の様々な要因からコトづくりでの新規事業創出は困難であることが多いのが現状である。
そこで、部品メーカが“モノ”から“コト”へビジネスモデルを変革し、新規事業を創出することで更なる成長を目指すために「モノコト 5W3H(5W1H＋2H(How much, How far)」ビジネスマップの開発を試み、それを自社に適応した際にどのような提言ができるかを本研究では検討を行う。

第 2 章 問い

難大
コト

モノ

部品メーカはいかに付加価値の高い領域でビジネスを行うかということを、新規事業を創出する上での判断材料としており、上流側の部品メーカが得意とする擦り(擦り合わせ、IoTデバイス）

課
題利
難益
易度

ソリューション
データサービスの提供

素材

合わせ技術を活用してのモノづくり、下流側のソフトウェア開発によるモジュール化とそれらを組み合わせたシステム販売、もしくはソリューション開発によりデータサソリューション提案力(カスタマイズ)

モノづくり力アップ

モジュール化
ソフトウェア部品

易 小実装

遠小ービスによるコトづくりで付加価値の高い組立

近大

エンドユーザーとの距離
コト度合い

図 1.

スマイルカーブ

出所：筆者作成

新規事業創出を検討する傾向にある。
当社もコトづくりに関してはこの発想で、様々なソリューション開発による新規事業の創出を試みているが事業化には至っておらず、果たしてこのスマイルカーブの発想だけで部品メーカのコトづくりによる新規事業創出を検討することが適切であるか疑問を感じている。
そこで、既存事業（モノ)から新規事業（モノ/コト)を創出する際の成功・失敗事例のケーススタディを通して、新規事業創出の成功・失敗の要因を抽出し類型化することで、特に当社が苦手とするコトづくりの新規事業創出に関して、スマイルカーブとは異なる発想で何かしらの方向性が見出せないかと考えた。つまり、これまでの部品メーカの新規事業の成功、失敗のケーススタディを通じて新規事業創出プロセスを分析するこ

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1 積層コンデンサ：Multi Layer Ceramic Capacitor の頭文字をとって MLCC と呼称される
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2023 年度 グラディエ―ションペーパー予稿 8822232 服部将志とで、部品メーカが“モノ”から“コト”へビジネスモデルの変革を行いながら、新たな新規事業を創出するするために必要な要件は何か、という問いを立てた。

3 章 先行研究
先行研究では新規事業創出のためのマネジメントの類型化や製造業のコトづくりの研究事例、コトづくりの考え方や定義に関しての研究はあるものの、モノコトの視点での新規事業創出の類型化を行った事例はない。そこで本研究ではモノコトの視点で新規事業創出を類型化し、ビジネス戦略にまで落とし込めないか検討を行った。

4 章 仮説
部品メーカの新規事業創出の事例をモノづくり、コトづくりで分類した上で、成功のための要因を 5W3H（５W1H＋２H（How much、How far)で整理し、新規事業創出との関係性を見出せないかという仮説を立てた。言い換えると、新規事業創出のための 5W3H を押さえることでモノコトビジネスは成功確率が高まるのではないかという仮説である。

5 章 検証方法
5-1． ヒアリングによるケーススタディ
自社を含む国内外の企業の商品開発事例のケーススタディからモノづくり、コトづくりの視点で整理し、事業化の可否と 5W3H の関係性の検証を行った。表 1 に本研究のケーススタディにおける 5W3H の定義を記載する。
表 1. 本研究における 5W3H の定義

出所：筆者作成

5-2． モノコト 5 分類の定義
ケーススタディを行うにあたって、まず部品メーカにとってのモノづくりとコトづくりの定義を行った（図2）。

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図 2.

部品メーカのモノづくり・コトづくりの定義

出所：筆者作成

6 章 ケーススタディ
6-1. モノコト 5 分類での部品メーカの開発事例の整理
上述したモノコトの 5 分類の定義を踏まえ、実際に部品メーカのどのような開発事例がどの分類に該当するの整理を行った。部品メーカの商品開発の事例をモノコト 5 分類と 5W3H の視点で整理したまとめを表2 に示す。

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表 2. 部品メーカのモノコト 5 分類の具体例

6-2. 自社における事業化プロセスを 5W3H で整理
次に実際の当社における事業化創出のプロセスを 5W3H で整理を行った(表 3)。当社の事例においても、モノコト 5 分類の中で今回抽出した 5W3H のうちの成功のために必要な各要因を適切に押さえた開発事例において事業化に成功していることが確認できた。

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表 3. 事業化創出のプロセス

出所：筆者作成

6-3. 他社の事業化事例を 5W3H で整理
他社の事業化の成功事例も同様に 5W3H での整理を試みた（表 4）。他社の事例からもモノコトの分類と5W3H の同様の関連性が見出された。このことから、モノづくり・コトづくりにおける事業化においては5W3H の視点で押さえるべきポイントがあることが示唆された。
表 4.

他社事業化事例の 5W3H での整理

出所：筆者作成

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7 章 分析
7-1． 5W3H での成功要因
自社、他社のモノコトのビジネスのケーススタディによって成功要因を 5W3H の関係性で検証した結果をまとめたものを表５と図３に示す。この結果より、モノからコトに展開していくにつれ、押さえるべきパラメータが増加していく、つまり部品メーカの新規事業の成功においては、モノコトの種類によって押さえるべきポイントが異なるということが明らかとなった。
表 5. 5W3H での成功要因

出所：筆者作成

顧客課題解決顧客価値に変換

顧客との距離を縮める
潜在的ニーズの発掘

社会課題解決顕在化する時期

WhatWhyWho

How farWhen

モノの深化

コト→モノコトの拡大

コトの創造

コトの意味付け不足技術の獲得共創パートナーと連携
出所：筆者作成

図 3. モノコト 5 分類と５W3H との関係性
7-2. モノコト 5 分類と５W3H の関連性の可視化
このモノコト 5 分類と 5W3H の関連性をより明らかにするため、各分類に該当する当社の開発事例においてどのような立場の企業と契約関係(秘密保持契約、業務委託契約、共同研究契約等)を締結し開発を進めていたかを、ネットワーク科学によるネットワーク分析によって可視化を試みた。この分析を行うことにより、5W3H のどのポイントを重視して事業化を進めているかを明確にでき、自社の開発事例が 5W3H の成功のための要因を適切に押さえているかを把握できると考えられる。

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図 4. ネットワーク分析
7-3. 可視化による考察
自社の開発事例の契約関係から 5W3H の成功の要因を押さえているか可視化を試みた。その結果から考察すると表６に示す 2 つの軸でその関係性を定義できることを見出した。
表 6. 技術(シーズ)と顧客課題(ニーズ)の軸

出所：筆者作成

技術の軸 2と顧客課題の２軸でマッピングした「技術・顧客マップ」を図 5 に示す。このように契約関係をマップ化することで、開発テーマの状況や 5W3H のどの要素が不足しているかを把握することが可能となることがわかった。

2藤本隆宏、ビジネス・アーキテクチャ―製品・組織・プロセスの戦略的設計
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図 5.

技術・顧客マップ8 章 考察 ―新規事業創出のためのビジネスマップとはー
8-1． In-out 型ファイブフォースによる新規事業創出のためのビジネスマップの開発
今回、上述した技術・顧客マップから新規事業創出のためのフレームワークを考察した。従来の部品メーカのスマイルカーブの発想は、今回の 2 軸マップでは技術の軸のみの発想であり、サプライチェーンを外れた非連続の領域の事業の創出がしづらいという課題があった。また、スマイルカーブのコトづくりは下流にあたるシステム開発の一方向のみであったが、本研究ではコトづくりを 4 つに細分化しており、一方向のみでは表現できないという課題もあった。そこで技術の軸と顧客課題の軸との 2 軸の表現に適したファイブフォースのフレームワークを適用することにより、コトづくりの 4 分類もフレームワーク上に表現することが可能となった。ポーターによるファイブフォース分析は外部環境の脅威の可視化のため、out(外部環境脅威)-In（自社の強み）で考察するが、本研究における新規事業創出においては In(自社の技術開発)-Out（展開できる市場）であるため、In-out 型ファイブフォース分析と命名した。
この発想に、モノコト 5 分類と 5W3H で押さえるべきパラメータとを関連づけることで、現在開発しているテーマの事業化を検討するためのモノコト５W3H ビジネスマップ（図６）として活用できることが明らかとなった。また、表７でファイブフォースの視点での事業化創出の方法を考察した。

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図 6.

モノコト５W3H ビジネスマップ

表 7. ファイブフォースの視点と事業化創出方法

出所：筆者作成

8-2． 新規事業創出に及ぼす企業戦略の影響
新規事業の創出においては、その企業の企業戦略も大きな影響を及ぼす。そこで、部品メーカの企業戦略を類型化し、どのような企業がどのような新規事業を創出するパターンに当てはまるかを検討した。
類型化の種類としては、表８に示す 4 つのパターンの企業戦略のパターンを考案した上で、部品メーカが行う新規事業創出のための企業戦略と部品メーカの特徴との関係を表 9 に示す。

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表 8. 新規事業創出の企業戦略をパターン化

出所：筆者作成

表 9. 新規事業創出のため企業戦略と部品メーカの特徴

出所：「電子部品企業のビジネスモデル（―利益率と成長率の観点から―）」の電子部品の戦略論的分類を筆者改変

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8-3． 部品メーカのＲ&Ｄ組織の比較
以上の部品メーカの企業戦略の分析を踏まえ、MLCC において当社の競合でもある（株）村田製作所、TDK（株）の R&D 組織の比較を行い、新規事業創出に向けた R&D 組織の在り方の考察を行った。表 10に（株）村田製作所と TDK（株）と太陽誘電（株）の R&D 体制の比較を示す。
表 10.

（株）村田製作所と TDK（株）と太陽誘電（株）の R&D 体制の比較

出所：筆者作成

9 章 自社への提言
現状の当社の R&D 組織において、新規事業の創出をより活発に行えるようにするための課題を、情報共有、人材育成、開発テーマ、技術活用の視点で整理し、そのために必要な組織と仕組みの改革を図 7 と表１１に示す。

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出所：筆者作成

図７.
表 11.

新規事業創出活性化のために必要な組織改革
新規事業創出活性化のために必要な仕組み改革

出所：筆者作成

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10 章 まとめ今回、部品メーカが“モノ”から“コト”へビジネスモデルを変革し、研究所発の技術での新規事業を創出できる組織になる上での必要な要件を明確にするために、部品メーカにとってのモノづくりとコトづくりの新規事業創出をモノコト５分類として定義した。
そして、自社・他社の開発事例のケーススタディを踏まえ、5W3H(５W1H＋２H（How much, Howfar）)の視点で各開発事例の成功要因を整理し、成功のための共通項の抽出を行った上で、開発テーマの契約関係の可視化と技術と顧客課題で整理した 2 軸の技術・顧客マップを考案した。
その上で、部品メーカが従来活用するスマイルカーブの発想はモノコト 5 分類の新規事業の適用には不十分であることがわかり、新たに In-Out 型ファイブフォースのフレームワークを考案し、このフレームワークをベースに部品メーカの新規事業創出のためのモノコト 5W3H ビジネスマップを開発した。
最後に自社への提言として、部品メーカの企業戦略と競合他社の R&D 組織を分析した上で、モノコトの新規事業が創出できる R&D 組織の変革のための提案を行った。
これまで製造業のコトづくりに言及している先行研究はあったもののモノづくりとコトづくりを提供する価値に応じて細分化した事例はみられず、本研究でコトづくりの定義を細分化したこととその定義に応じたビジネスマップを考案したことは、部品メーカがコトづくりの新規事業のビジネス戦略を描く上で意義ある示唆を与えるものと考える。

11 章 課題本研究において、部品メーカが行うモノづくりとコトづくりの新規事業創出の在り方を研究し、それを実行するための自社への提言を行った。引き続き、自社、他社を含め部品メーカが行う新規事業のケーススタデ
ィを行い、本研究で考案した In-out 型ファイブフォース分析の確からしさを検証するとともに、本研究の提言で行った自社に対する組織変革を実行し、モノコト 5W3H ビジネスマップを活用しての研究所発の新規事業を創出することが今後の課題である。

参照文献［1］石黒周(科学技術振興事業団/東大)、丹羽清(東大総合)

需要創造型新規事業のための研究・開発マネ

ジメントの類型分析(研究イノベーション学会年次大会(2001 年))［2］林隆一(野村證券金融経済研究所)、電子部品企業のビジネスモデル―利益率と成長率の観点から―(2005 年度経営情報学会 春季全国研究発表大会)［3］延岡健太郎(一橋大学 イノベーション研究センター)、製造業のおける「サービス価値」の創出(サービソ
ロジーVol3 No.3(2016/10))[４]鈴木久敏（情報・システム研究機構）、「コトつくり」の系譜と認定事業（第 8 回横幹連合カンファレンス）[５] 鈴木康之、亀岡秋男、井川康夫（北陸先端科学技術大学院大〉、破壊的イノベーション活性化による新規ビジネス創造のためのマネジメント研究（研究イノベーション学会年次大会(2005 年)）[６] 山内裕（京都大学経営管理大学院）、鉄川弘樹（ソニー）、平山照峰（ソニー）、大企業における両利きの実践：ソニーにおける CMOS イメージセンサーの開発事例（研究 技術 計画
16Vol. 37, No. 4, 2022）

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[７] Greg Satell、MAPPING INNOVATION[８] 延岡健太郎(一橋大学 イノベーション研究センター)、顧客価値の暗黙知(一橋ビジネスレビュー、２０１７_SPR)[９] 藤本隆宏、ビジネス・アーキテクチャ―製品・組織・プロセスの戦略的設計[１０]（株）村田製作所統合報告書（２０２２）[１１]TDK（株）統合報告書（２０２２）[１２]ヒロセ電機（株）統合報告書（２０２２）[１３] 若林秀樹（東京理科大 MOT）、モノからコトへの転換は単位系による価値創造(研究イノベーション学会年次大会(20２２年))

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