地域座談会（2019.10.25 三野町）における主なご意見、ご要望についてNo.

ご意見 ご要望

改善への努力

医師、看護師など病院スタッ・医師については、寄附講座を開設し、医師派遣をしていただフの確保いております。また、常勤、非常勤医師派遣を随時大学等へ要請しています。

１・看護師等のスタッフについては、新病院開院に向けて計画的に採用を進めています。また、必要な臨時職員は、随時募集しておりますので、当院ホームページ「採用情報」をご覧いただくか、総務課までお問い合わせください。

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皮膚科の開設・現在のところ皮膚科開設の予定はありません。

皮膚科受診が困難な人に、訪・患者様の症状により内科医が対応可能なものもありますが、問診療医から専門医に相談で専門医の診療が必要な場合もあります。訪問診療の医師にき、治療や処方をいただけるご相談ください。

体制づくり
訪問診療の充実 離島の往診・通院が困難な方には、「訪問診療」を行っております。

病院（新病院からも）から離

また、隔週で粟島診療所、志々島診療所へ医師を派遣して診れた地域のフォロー療を行っています。

通院困難者の送迎サービス
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・現在、送迎サービスは行っておりません。皆様の声をお聞きしながら検討していきたいと思います。
ご家族と一緒に過ごしながら治療を継続される方のために「訪問看護ステーション」を開設しています。
ご利用をお考えの方は、三豊市立永康病院訪問看護ステーション（0875-23-6061）までお気軽にお問い合わせください。

永康病院の診療科など詳しく皆様のお役に立てる情報が不足しておりました。申し訳あ知らないりません。

永康病院の専門性が認知され・今年度より、診療科や医師の紹介、当院の取り組みや健康にていない関する話題をお知らせする「広報紙マーガレット」を季刊で発行し、市内各自治会で回覧していただいています。

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高齢者向けの印象、子育て世また、関係機関に送付し連携を深めています。当院外来でも代は利用する目的がない配布しております。
・合わせてホームページもリニューアルし、診療科や診療時病院の「ウリ」を作っておく間、人間ドックなどの情報を発信しています。
「広報紙マーガレット」は、バックナンバーも含めてホームページからご覧いただけます。＊ホームページには、左記 QR コードからアクセスできます。

・当院が提供できるサービスについてのチラシを作成し、掲示・配布をしています。
今後も皆様のお役に立てるよう情報提供に努めます。

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入退院時など相談員がほしい患者様やご家族の皆様の相談にお応えできるよう、今年度 10・分かりやすい説明

月より地域連携室の担当者を増員いたしました。

・地域連携の人員増

心配ごとやサービス利用のことなど看護師や地域連携室の担当者がお伺いします。お気軽に気軽に声をお掛けください。

外来で何科を受診するとよい 8 時半から 10 時頃まで総合受付で地域連携室の看護師が対応かなどの相談できるところ
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しています。
その他分からないことがありましたら、近くのスタッフにお気軽にご相談ください。

医療管理が必要な人のレスパ
イト入院の定期利用７

・在宅での医療管理が必要な患者様のご家族を支援することを目的とした「レスパイト入院」の受け入れをしています。
ご利用をお考えの方、詳しくお知りになりたい方はご相談ください。
電話でのお問い合わせは、（0875-83-3001）にお願いします。

働く世代に対応した診療時間診療時間がご希望に沿えず申し訳ありません。
午前の受付終了時刻は 11 時 30 分、午後は 16 時 45 分までと８なっております。
今年度より、午後も内科の診療を行っています。
急な病気やけがなどで時間外診療をご希望の場合は、まず電話（0875-83-3001）でお問い合わせください。
待ち時間の問題たいへんご迷惑をお掛けしております。改善に取り組んでまいります。

朝早くから病院で待機してい・受付で順番をお取りいただき、ご自宅等に戻られた患者様る人がいるが、家族同居でなからのお問い合わせ電話に診察（順番）の進み具合をお知らい人には大きな負担であるせするなどして対応しております。

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精神科、心療内科、神経科は、予約診療となっています。
一部診療科で、予約での診療を試行的に行っています。
外来の待ち時間に横になれる場所があるとよい・現在のところ横になれる場所を用意することができません。
お待ちの間に調子悪くなられた場合は、近くのスタッフにお知らせください。

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精神科の入院できるところが常勤医師が１名であるため入院をお受けできる状況が限定さ減っているれているのが現状です。

人間ドックの充実

当院では、三豊市国保人間ドック、シニアドック（75 歳未満で後期高齢者保険証をお持ちの方対象）、一泊ドック、半日ドックを実施しております。
（人間ドックは予約が必要です）

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また、特定健康診査、後期高齢者健康診査も行っておりますのでご利用ください。
新病院では、医療機器の更新、充実を予定しています。

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接遇について患者様やご家族の皆様が安心して診療を受けられるよう、丁接遇が大事寧な応対に努めています。

スタッフから声をかける、困患者様やご家族のご意見やご要望をお聞きできるよう「意見ったことがないか尋ねる、箱」を設置しています。直接お伺いした改善点も合わせて、話しやすい雰囲気「患者サポート委員会」を毎週開催し、検討されたことを職員全員が共有して改善に努めています。お気付きのことがありましたら、スタッフにお知らせください。

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車椅子を利用している患者がご不便をお掛けしております。

雨に濡れないようにしてほし改善策について検討してまいります。

い新病院では、雨に濡れずに乗り降りできるよう計画しています。

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廊下に物を置いているが、す患者様やご家族の皆様が気持ちよく来院していただけるようっきりとしてほしい

また入院生活を送っていただけるよう、環境整備に努めてま

ピロティ付近の掃除いります。

地域住民が協力できる病院ボうれしいご意見をありがとうございます。

ランティアの受け入れ

病院ボランティアの募集について、現在検討を進めています。
募集の際には、ご協力をお願いいたします。

新病院の建設地は決まっているか

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三豊市詫間町詫間 6784 番地 206 他 2 筆を計画地として設計等を進めています。

市民病院が詫間にあり、新病詫間町立の病院であった当院が合併により三豊市立の病院と院も詫間であることの理由はなっています。新病院の建設場所については、①現病院の耐震何か。

性問題の緊急性②公共用地の有効活用③市民の皆様の利便性の向上④他の医療機関との立地バランスなどあらゆる面からの判断により決定しております。

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新病院建設地は、災害時どう災害時の対応として、軟弱地盤に配慮した構造計画や免震構なのか心配である造により川に挟まれた敷地に対する安全性の向上、地盤改良、液状化対策など有効な対策を講じてまいります。

個室にして看護はしやすいか・個室化は、性別、プライバシーの観点からベッドコントロールが容易となり、感染症を減じることができます。

急変時の対応はどうか

・急変時については、生体モニターやナースコールなどの医療機器を活用しながら安心して入院していただけるようにするとともに、スタッフが働きがいのある環境づくりに取１８り組みます。
認知症の患者によいのか症状が悪化しないか
室料を取らなくて経営は大丈夫か・個室だけでなくデイルームなどの共用スペースで過ごすことにより症状が進まないという病院事例報告があります。
・経営については、主に稼働の向上に取り組みます。
地域のみなさまに安全で良質な医療を安心して受けていただけるよう努めます。

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医療療養病棟の病床数が減る新病院でもほぼ同数の病床稼働を計画しており、現行の医療ようだが、今いる人はどうな提供を継続します。

るのか
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給食用と患者様用エレベー
ターを分けているか用途別のエレベーターの設置を計画しています。