業務用ディスプレイ
長期保証サービス

パナソニックだからできる充実の長期保証サービス
パナソニックではお客様に長期間安心して業務用ディスプレイをご使用いただくために、「本体交換サービス」に加え、新たに「2年延長保証サービス」をご用意しました。
「3年保証サービス」
NEW

パナソニックはここがスゴイ

3年保証

本体交換

出張修理

2年延長保証

さらに安心

無償

無償

有償

出張修理

本体交換サービス対象機種は、同等製品と交換※いずれのサービスにも対象機種があります。詳しくは裏面の長期保証サービス対象機種一覧をご確認ください。いずれのサービスも無料修理規定があります。詳しくはWeb ページをご確認ください。

3 年保証サービス

パナソニックの業務用ディスプレイをご使用中に万一故障しても３年間まで無償修理いたします。
※これまで3年間無償修理サービス利用時に必要だった「PASS」登録不要で、３年間の無償保証サービスをご利用いただくことができます。2023年 4月1日以降にご購入いただいた対象の機種に適用されます。

2 年延長保証サービス NEW

お客様により長くお使いいただけるよう「2年延長保証サービス」
を新たにご用意。2年延長保証サービス（有償）にお申込みいただくと、万一故障・不具合が発生した際にも最長で5年間、無償で修理が受けられます。

2年延長保証サービスに入っておくと何がいいの？

● ５年間は修理費を気にしなくていいため、再度の予算取り※本体ご購入時にお申し込み（有償）が必要です。

■ 対象機種一覧

TY-HP50J
TY-HP55J
TY-HP65J
TY-HP75J
TY-HP86J
TY-HP98J

スタンダード／エントリー

TY-HPW55J
TY-HPW65J
TY-HPW75J
TY-HPW86J

超高輝度

保証サービス品番 カテゴリー■ お申込みの流れ

サイズ

対象機種（2024 年7月時点）

55v 型
65v 型
75v 型
86v 型
32v 型
~50v 型
55v 型

TH-55WF1HJ
TH-65WQ1HJ
TH-75SQ1HJ
TH-86SQ1HJ
TH-43/50SQ2HJ TH-32EF2J, TH-43/50EQ2J
TH-43/50SQE2J TH-43/50CQ2J
TH-55SQ2HJ TH-55EQ2J
TH-55SQE2J TH-55CQ2J
TH-65SQ2HJ TH-65EQ2J
TH-65SQE2J TH-65CQ2J
TH-75SQE2J TH-75EQ2J
TH-86SQE2J TH-86EQ2J
TH-98SQE2J

65v 型
75v 型
86v 型
98v 型が不要。長く、安心してお使いいただけます。

※価格に関しては、販売店にお問い合わせください。

1 サービスに加入

有償

サービス対象ディスプレイ購入とあわせて販売店へお申込みください。

2 申込書ご返送

弊社より申込書などをお届けします。手続きに沿ってご購入から1カ月以内に申込書をご返送ください。

3 登録証返送申込書受領後１カ月程度で弊社より登録証を送付しますので、お手元で大切に保管ください。

4 故障・不具合
発生時

故障・不具合発生時には、保証書と登録証をお手元にご用意いただき、ご購入の販売店へご相談ください。本体交換サービス

本体交換サービスの流れ
お客様

パナソニックは修 理 期 間の現 場のご 不 便を防ぐため、無償修理の対象期間 ( 最大 3 年 ) に故障した場合は同等の製品と無償交換いたします。
「 修理の期間に使えないと困る」という常にディスプレイの稼働が欠かせない現場の声にお応えしたパナソニックならではのサービスです。

パナソニック①故障発生。販売店に連絡②販売店より修理依頼③同等製品発送※2023年2月1日以降にご購入いただいた対象の機種に適用されます。
※2年延長保証サービス期間には、「本体交換サービス」は適用されません。
※無償修理の対象期間中は本体交換対応となりますが、有償修理期間は、持ち込み修理となります。
※ご要望によっては、部品交換による修理対応も承ります。
お買い上げの販売店にお問い合わせください。

④現地で故障機と同等製品を交換。
現場復旧完了！
⑤故障機をパナソニックへ発送（送料は当社負担）

最短2日で現場復旧■ 長期保証サービス対象機種一覧
3年保証サービス

本体交換サービス

2年延長保証サービス

SQ1H / WQ1H / WF1Hシリーズ

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̶

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SQ2Hシリーズ●●●

SQ1シリーズ●

̶̶SQE2シリーズ●●●

SQE1シリーズ●

̶̶

EQ2シリーズ●●●

EQ1シリーズ●

̶̶

CQ2シリーズ●●●

マルチスクリーン

VF2H / VF2 / LFV9シリーズ●

̶̶

タッチスクリーン

BQ1シリーズ●̶̶

ワイヤレスプレゼンテーションシステム

WPシリーズ●̶̶

360度カメラスピーカーフォン

TY-CSP1●

̶̶

カテゴリー

シリーズ名

超高輝度

スタンダードエントリー

詳しくはWebページでURL
https://connect.panasonic.
com/jp-ja/products-services/prodisplays/support/lt-warranty※いずれのサービスにも修理規定があります。

よくあるご質問＜全般＞

Q１＜本体交換サービス＞

取付・取り外しは、対応していただけますか？

本体が通常設置※の場合は、無償で対応いたします。
※床から本体中央までの高さが1.7m未満。
※通常の装備 /工具で容易に脱着ができる設置状態に限る。
※設置状況によってはお客様にご負担いただく場合があります。

パナソニック
業務用ディスプレイ
サポートセンター
当社製品の取り扱い方法・その他ご不明な点は右記にご相談ください。

ご相談窓口における個人情報のお取り扱いについて

Q１

保証対象かどうかは、どのように判断されますか？

保証期間内かどうかは、お買い上げいただいた保証書で判断します。故障の状況によっては、設置環境を確認させていただく場合もあります。

Q2

同等製品とは、どのようなものですか？
品番などは、変わりますか？

同等製品とは、お客様所有の製品と同等レベルのものとなります。
基本的に、同じ機種にて準備いたします。

見積り・デモのお申し込みは /https://lp.jpn.biz.panasonic.com/prodisplays-inquiry-form
ホームページからのお問い合わせは /https://connect.panasonic.com/jp-ja/products-services/prodisplays/supportcenter

0120-872-002〒571-8503 大阪府門真市松葉町2番15号
このカタログの内容についてのお問い合わせは、左記のサポートセンターにご相談ください。

営業時間：月〜金（祝日と弊社休業日を除く）
9:00〜17:30（12:00〜13:00は受付のみ）

携帯電話からもご利用いただけます。
（お問い合わせの内容によっては、担当窓口をご案内する場合もございます）
パナソニック コネクト株式会社およびパナソニックグループ関係会社は、お客様の個人情報をご相談対応や修理対応などに利用させていただき、ご相談内容は録音させていただきます。また、折り返し電話をさせていただくときのために発信番号を通知いただいております。なお、個人情報を適切に管理し、修理業務等を委託する場合や正当な理由がある場合を除き、第三者に開示・提供いたしません。個人情報に関するお問い合わせは、ご相談いただきました窓口にご連絡ください。

このカタログの記載内容は2024年7月現在のものです。
CT24-J03FP-保証S