第Ⅰ章

講演会

Ⅰ―１

App2Me が提案する新しい複合機の使い方（株）リコー
ＭＦＰ事業本部

商品戦略室
安達講演会

：「App2Me が提案する新しい複合機の使い方」

講：安達 真一師氏

開催日：2010 年 11 月 30 日

参加者

：62 名記：坂津 務 ＊

1. はじめに真一ーション例をお話していただきました。その内容は、App2Me とは、(株)リコーが提案するソリューション以下のような構成でした。のひとつで、複合機を有効活用する機能やクラウド上・ビジネスパーソントレンドのさまざまなサービスと連携させる機能をウィジェッ・App2Me 基本コンセプト

ト形式で提供してくれるまったく新しいアプリケーシ・App2Me 紹介(ビデオ)ョンであり、Application to Me（私個人のアプリケー・システム構成・技術ション）と Up to me（私次第、思いのまま）との両方・ウィジェット（アプリ）ラインナップの意味を意図したという App2Me（アップトゥミー）のネーミングが印象的である。App2Me サイトで使いたい

2-1.

ビジネスパーソントレンド

機能のウィジェットを見つけてダウンロードし、パソ仕事の効率アップや生産性向上に関しては多くのビコンのデスクトップから起動するだけで、複合機をいジネスパーソンが工夫している事ですが、特にオフィつでも自分好みの設定でより便利に使いこなせるようス機器をもっとうまく活用したいと思っている人がとになるとのこと。ても多いようです。しかしながら、複合機に関しては、

当小委員会では、(株)リコー MFP 事業本部

商品管理者は機能を知っていても、利用者は知らないケー真一様をお招きして、「App2Me が提スが見うけられます。つまり、「周知の壁」・「設定案する新しい複合機の使い方」と題して講演会を開催の壁」の 2 つの壁によって機能製品の価値がエンドユいたしました。

ーザーに届いていないということが起こっているとの戦略室安達こと。その一方で、PC やスマートフォンなどは用途に２．講演内容応じて必要な機能を自分で導入し、自分のツールとし講演会では、ビデオも使いながら、複合機の新しいて使いこなしてきている状況です。そこで、発想を転使い方について、背景やコンセプト、実際のアプリケ換し、複合機中心の操作ではなく、PC 中心に MFP も操＊技術調査小委員会委員

-1-

第Ⅰ章

講演会作するという考え方にシフトさせていきます。など、幾つかの App2Me Widget が既にリリースされています。3rd Party Widget としても、「おてがる図面

2-2.

App2Me 基本コンセプト

スキャン」や「Print4GA」などがあります。また、Web

MFP はみんなで使う商品ですが、一人ひとりのお客サービスとの連携として、クラウド型情報管理ツール様に使いやすい製品とは限りません。お客様ごとに最との連携を容易とする「Scan to Evernote」が市場で適な便利機能を選べる環境を提供します。

も大きな注目を集めています。

MFP にもスキャン to フォルダーなどの機能はあるが、どう操作したらよいかわからないために便利機能を使

2-5.

今後の展開っていただけないこともあります。App2Me では使いた

App2Me ソリューションは MFP ソリューションのひといウィジェット機能を簡単に導入でき、シンプルな動つです。機能を MFP に実装したり、サーバーに実装し作で簡単に使えるようにした。

たりという提供モデルも考えながら、App2Me に対応す様々な Web サービスと連携したウィジェットを提供

る MFP ラインナップを拡大していきます。また、2010する事でソリューション提供の拡大を図ります。新し年より、海外でも同時にサービスを開始しました。国いウィジェットを次々に登場させる事で MFP は成長し内・海外 共通 プラット フォ ームを使 用し ている為進化し続けることができます。

App2Me が入ったノート PC を使って海外オフィスです
ぐにプリント・スキャンが可能となります。

2-3.

システム構成・技術

３．おわりにApp2Me は 3 つの要素から構成されている。
①App2Me Widget：特定の機能を実行する為の PC 上の会場一杯の聴講者が集まり、講演会終了後も名刺交小規模アプリケーション換の行列が出来るほどの盛況ぶりで、関係各社のこの②App2Me Manager：Provider とのコミュニケーション分野への関心の高さをうかがえる講演会となりました。の為の PC アプリケーション。Widget の認証・管理を各社ハードだけではなくソリューションを如何に提供行う。

していくかが課題となっている中で、3rd Party の参③App2Me Provider：MFP 上で動作するアプリケーショ入、開発の容易性、Web サービスとの連携、ユーザーン。MFP の機能を提供する。

カスタマイズ性、など全てが関連して、好循環をまわ

ソリューション設計者は MFP 特有の手続きや制限事していく事が、ユーザー数拡大、サービス充実につな項を極力意識することなく、業務ソフトや Web サービがる条件となると思われます。今回の App2Me サービス

スとの MFP 連携を Widget 経由で容易に実現することがはそれらの点が実によく考えられており今後のますまできます。Widget 開発が容易で MFP 側の知識やノウハすの発展が期待されます。

ウが無くても PC 上のプログラミングで開発すること

他社も様々なソリューション展開を図っており、当ができるので、PC・Web オープンな世界を作ることが小委員会として今後も継続的に調査すべきテーマであ可能です。

ると思われます。
最後になりましたが、安達様にはお忙しい中、時間

2-4.

ウィジェット（アプリ）ラインナップを割いていただき、非常にわかりやすい講演をしてい宛先設定不要なスキャニングが可能な「Scan2Meplus」、オンデマンド＆ロケーションフリー印刷が可
能な「Printin’4Me plus」、MFP に FAX 着信があったことをメッセージと音でお知らせする「FAX モニター」-2-

ただきました。この場を借りて厚く御礼申し上げます。
参考に、講演資料の一部を掲載いたします。

第Ⅰ章

講演会

禁 無 断 転 載2010 年度「ビジネス機器関連技術調査報告書」“Ⅰ―１”部
発行2011 年 5 月
社団法人 ビジネス機械･情報システム産業協会（JBMIA）
技術委員会 技術調査小委員会〒105-0003 東京都港区西新橋三丁目 25 番 33 号 NP 御成門ビル
電話 03-5472-1101(代表) ／ FAX 03-5472-2511-3-

【JBMIA 技術調査小委員会】「App2Meが提案する新しい複合機の使い方」
2010.11.30

株式会社 リコー
MFP事業本部 商品戦略室
安達 真一

本日ご紹介する内容

2•ビジネスパーソントレンド•App2Me基本コンセプト•App2Me紹介(ビデオ)•システム構成・技術•ウィジェット（アプリ）ラインナップ•今後の展開CONFIDENTIAL

20101130

3

ビジネスパーソントレンド

CONFIDENTIAL

201011304仕事の効率化に関する意識調査

Q2 現在、日常のお仕事で何かしら効率アップや生産性向上のために、自分なりに行っている工夫などはありますか？（n=800、選択回答）

約8割弱の方が、効率アップや生産性向上のために、自分なりに工夫している。

CONFIDENTIAL

201011305仕事の効率化に関する意識調査

工夫している領域：•情報変換•作業の簡略化•情報整理・共有

CONFIDENTIAL

現在利用しているツール：•スキャナー・プリンタを活用•PCソフトを活用•SmartPhoneを利用•Webサービスを利用

オフィス機器をもっとうまく活用すれば、さらに生産性を高めることが出来るのでは!!
201011306仕事の効率化に関する意識調査
Q5.日常的に使われるオフィス機器のなかで、色々な機能はありそうだが、最も使いこなせていないとお感じのものをお選びください。（n=800 、選択回答）

理由：「関心はあるが学ぶ機会が無いから」（63.8%）、「機械・システムが複雑だから」（25.8%） 、「関心はあるが周りに理解している人、教えてくれる人がいないから」（18.2%）

CONFIDENTIAL

201011307

現状
本テーマの位置づけ
複合機の管理者は機能を知っていても、利用者は知らない
複合機の管理者は機能を知っていても、利用者は知らない

販売「設定がわからない」

機能をPR

提案

機器セールス

利用者

管理者

機器担当者

エンドユーザー

周知の壁

設定の壁

「周知の壁」、「設定の壁」の２つの壁により、機能・製品の価値がエンドユーザーに届かない。

CONFIDENTIAL

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PC、スマートフォン

8Web

自分のツール

用途に応じて、必要な機能を自分で導入
カスタマイズ？ （壁紙、デスクトップ、ショートカット、Apps, ソフト、ウィジェット）
自分のツールとして愛着？
CONFIDENTIAL

201011309発想の転換：複合機における天動説と地動説
複合機中心の操作ではなく、PC中心の操作に考え方をシフト
複合機中心の操作ではなく、PC中心の操作に考え方をシフト■ 複合機 天動説

■ 複合機 地動説

我々は何か新しい商品・サービスを考える
時、どうしてもMFP中心で考えてしまっていた…。

お客様にとっての中心はやっぱり自分のPC。
複合機は仕事道具のひとつ。

（「MFPでいかに操作してもらうか」）

CONFIDENTIAL（「使い慣れているのは複合機ではなく、自分のPC」）

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基本思想

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• ユーザーのPC（個人IT端末）からMFPを操作• MFP外の機能（PC・Web上のサービス）を連携させて新機能を提供
Web上の様々なサービス

CONFIDENTIAL

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11

App2Meの基本コンセプト

CONFIDENTIAL

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App2Meのコンセプト①

12「みんなが使う」から「1人ひとりが使いこなせる」に「みんなが使う」から「1人ひとりが使いこなせる」に■ １．お客様１人ひとりに最適な機能－ Closer to the Personal Usage.－
すべてのお客様にご満足いただける商品が、必ずしも一人ひとりのお客様に使いやすい製品ではありません。MFPはお客様により様々にお使いいただいていますが、操作画面はほぼひとつです。
App2Meではお客様ごとに最適な便利機能を選べる環境を提供します。

■ ２．どの機種でも同じ画面－Print and Scan Anywhere You Go.－App2Meでは、ウィジェットでの機能がお客様のPCやモバイルなどのIT機器に存在します。ウィジェットをインストールしていればMFPは自動的にお客様のIT機器にあるウィジェットを見つけ出し、機能を操作画面上に表示します。

CONFIDENTIAL

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App2Meのコンセプト②

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簡単な導入。シンプルな動作。
簡単な導入。シンプルな動作。

■ ３．機能追加はカンタン－Easy to Find and Get Ready for Using.－「スキャンtoフォルダー」や2色プリント機能など、どう操作したら良いかわからないために、便利機能を使っていただけていないことがあります。App2Meでは、専用Webサイトから使いたいウィジェット機能をダウンロードすれば、簡単に使えるようになります。

■ ４．MFPパネルは3手順のみ－Only 3 Step Operation.
－
PCでウィジェットを起動すれば、MFPの操作画面に自分のウィジェットが表示されます。後はウィジェットを選んで「スタート」を押すだけの操作です。もうMFPの前で迷うことはありません。

CONFIDENTIAL

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App2Meのコンセプト③
ソリューション提供の拡大
ソリューション提供の拡大■ ５．Webサービスと連携、広がるソリューション
－Various Features with Widgets in Web. －App2Meでは、様々なWebサービスと連携したウィジェットを提供することで、今までのMFPではできなかったことを可能にします。

■ ６．役立つ機能が簡単に見つかる－Improve Your Workstyle by App2Me Experience.－

App2Me 専用web サイトでは、快適で新しい発見に満ちたユーザー体験を提供します。ランキングやワークフローによるカテゴリー分けだけなく、Widget 同士の関連度等を元に最適なウィジェットを見つけ、導入することができます。

CONFIDENTIAL

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App2Meのコンセプト④
進化し続けるMFP
進化し続けるMFP■ ７．進化し続けるMFP－ Keep Evolution Taking in New Widgets. －App2Meの提供する機能は専用WebサイトからウィジェットをPCにダウンロードすることで得られます。新たなウィジェットは次々に登場します。つまり、App2MeによってMFPは成長し続けるのです。

CONFIDENTIAL

20101130ネーミング
App2 Me16（アップトゥミー）■ネーミング意図

Application to Me （私個人のアプリケーション）
Up to me
（私次第、思いのまま）

国内/海外共通ネーミングで展開■選定理由

App2Meのメインコンセプトである、ユーザー自身が自分でApplicationを導入、利用できるという点,
および“Me”でユーザーひとり一人の状況に合わせて、パーソナライズできると点を強調する。

■ロゴ

CONFIDENTIAL

2010113017システム構成・技術

CONFIDENTIAL

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18

App2Meシステム概要App2Meを機能させる3つの要素
App2Meを機能させる3つの要素
Web site① App2Me Widget
Widgets③ App2Me Provider
MFP上で動作するアプリケーション
PC上のWidgetを自動的に発見する。

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特定の機能を実行するための小規模アプリケーション（PC上で動作）②App2Me Manager
User PC

PCアプリケーション
Providerとのコミュニケーション
Widgetに対し、MFPの機能実現の橋渡し

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App2Meの技術要素

WidgetManager

Provider簡易アプリ

Widgetの認証・管理

MFPの機能を提供

Scan
Print

Bonjour

Http Client

HTTP

Http Server
API forWidgetAPI forProviderWidget API
Widget Platform
CONFIDENTIAL

自動検出

HTTP

Bonjour

Http Client
SDK/J APIJava Platform

MFP(ESA)
Platform

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ソリューション開発者へのインパクト
Widgetによる簡単インテグレーション：Widgetによる簡単インテグレーション
１）MFP特有の手続きや制限事項を極力意識しない仕組み （パネルアプリケーション設計からの開放）
２）スキャン後、またはプリント前のワークフロー定義をWidget（PCプログラミング）で実装できる。
３）業務ソフトやWebサービスとのMFP連携をWidget経由で容易に実現できる。

４）MFP上のUI設計不要
利用者にとっては、使い慣れたPCアプリ操作（業務アプリ）の拡張でスキャンやプリント業務の自動化が実現できる。
（新たなMFP操作を習得する必要がない）
MFPパネル設計なし
MFP設定・操作なし

Widget登録
Scan Print設定

Webサービス

WidgetWeb API

Providerジョブ実行－Scan－Print

業務アプリ（PCソフト）

WidgetManager

業務システム（サーバーアプリ）

MFP
ユーザーPCCONFIDENTIAL

20101130

21

MFPのオープン化
PC・Webの世界にMFPとのインターフェイスを用意する
PC・Webの世界にMFPとのインターフェイスを用意する
機能

従来の枠組みMFPプラットフォーム
アプリケーション

アプリケーションサービス
連携サービスサービス

スキャン機能アプリケーション

プリント機能アプリケーション

MFP独自世界(複合機のルール)

機能
機能

サービスサービスPC・Webオープンな世界(PCのルール)
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22

ウィジェットラインナップ

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リリース中のApp2Me Widget

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Print4GA
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24

3rd Party Widget
おてがる 図面スキャン
for App2Me②スキャンすると①条件を設定してＭＦＰ＋
App2Me Manager

細かい機能設定作業を全てPC上で行えるため、従来MFPで行っていた設定が不要になります。

③補正された図面に！

•スキャンする際に図面の汚れや傾きを自動補正•A2図面をA3MFPでスキャン（画像合成）

CONFIDENTIAL

201011303rd Party Widget

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自社Webサイトのアクセス状況をモニター＆解析

自社サイトの解析レポートを紙に印刷
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Evernote連携Widget

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Scan to Evernote

会社にあるMFPでスキャンした文書が、Evernoteの自分のアカウントに直接保管できます！
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App2Me - Evernote連携27＜ビジネス利用シーン＞
情報整理：雑誌、新聞、本、名刺、パンフレット、チラシ
会議：ホワイトボード、ノート、資料
出張：地図、訪問先情報、予約確認書、日程表、領収書
自分のオフィス、他事業所

1. MFPから紙ドキュメントをScan to Evernote
2. PC上で電子ファイルをウィジェットにドラッグ＆ドロップ

CONFIDENTIAL

いつでもどこでも簡単検索＆情報活用

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今後の展開

CONFIDENTIAL

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MFPソリューション提供モデルの拡張

デジタル複合機（MFP）
App2MeProvider機器
ブラウザ
MFP上で動作する
Webブラウザ

WidgetWidgetWidgetWidget
個人のITデバイス（PC、ケイタイなど）

CONFIDENTIAL

29①機能をMFPに実装

WidgetWidgetWidgetPlug-In

PCを使わずに保存したいフォルダに登録する。

WidgetWidgetWidgetWebアプリ②機能をサーバーに実装
ICカードを活用したロケーションフリー印刷

サーバー③機能を個人のITデバイスへ実装
App2Me ソリューション
ユーザー自身で設定可能
ネットワーク設定なしに、どのMFPでも自分仕様に＜ナレッジワーカー支援、PC業務との連携、Web上各種サービス利用＞

20101130対応MFPランナップ拡大
本テーマの位置づけ30

2007年秋以降モデルのモノクロ・カラー主力MFPはApp2Meに対応可能。さらなる拡大へ
2007年秋以降モデルのモノクロ・カラー主力MFPはApp2Meに対応可能。さらなる拡大へ•imagio MP C7501/C6001シリーズ•imagio MP C7500/C6000 シリーズ
•imagio MP C5000/C4000 シリーズ
•imagio MP C5000it/C4000it•imagio MP C3300/C2800 シリーズ
•imagio MP C2200 シリーズ
•imagio MP 9001/7501/6001 シリーズ
•imagio MP 5000/4000 シリーズ
•imagio MP 3350/2550 シリーズ•※すべての機種にVMカード（オプション）が必要

CONFIDENTIAL

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世界展開
本テーマの位置づけ31

2010年より、日本、海外で同時にサービス開始
2010年より、日本、海外で同時にサービス開始
北米、欧州、アジア（一部を除く）でサービス提供中。
App2Me標準搭載MFPモデルもラインナップ。
App2Me Webサイトも言語対応展開中。

App2Meは国内・海外、共通プラットフォームを使用しているため、App2Meが入ったノートPCを使って海外オフィスですぐにプリント・スキャンが可能。

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CONFIDENTIAL

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