【ＭＧ203】

ビジネス・エニアグラムを活用した

実践・チームビルディング研修
コミュニケーション・情報共有が進み、最高のチームに変わります
対人関係やコミュニケーションが苦手な人が多く、ミス・コミュニケーションや連携の悪さによる品質・納期の問題が発生しがちです。また、メンバーの価値観やワークスタイルが多様化し、チームをまとめる難しさが増している現実があります。
この研修は、世界的な人間学“エニアグラム”（裏面参照）を活用し、行動心理を明らかにするため、深い自己認識と他者理解を可能にします。オープンなコミュニケーション文化が生まれ、メンバーのエンゲージメントが高まります。

本当にチームの連携が良くなり、品質・納期トラブルが減少します。
あるべきチームに向かって具体的行動が始まります。
自分の行動特性の根自分を開いてメンバーあるべきチームに向かって自分が変わればチー元を知るとの対話を増やす

皆でオープンに話し合う

ムが変わると実感する【自己認識】【行動変革】【連携行動】【意識変革】

ねらいと効果チームの問題例

期待できる効果
実践学習▶顧客の要望を聞き過ぎる。

リーダーが変わる▶仕様や課題が正しく伝わらない。
▶変化する状況が共有されない。
▶決めたことがきちんと守られない。

▶自分流の悪影響に気づき、新たな行動基準をもつ。
▶言うべき事を言い、聴くべき事を聴くようになる。

エニアグラムを活用▶責任の所在を明確にし、厳守させるようになる。

▶問題を抱え込んで報告しない。

▶何でも言えるチームをつくり、問題対処を早める。

▶思い込んでやってしまう。

自己認識・他者理解

メンバーが変わる▶人間関係が悪い。

行動変革・人間的成長▶不安な事を早めに報告するようになる。

▶メンバーの意識に温度差がある。

相互成長対話▶何が問題かを明らかにし、共有する。

▶次期リーダーが育っていない。

Open-Meeting▶互いの違いを認識し、相互理解を深める。

ｅｔｃ▶互いに指摘し合い、確認し合う習慣をもち始める。

効果事例１

効果事例２

進捗が遅れがちで問題解決に悩まされる毎日だったけど、サブリー初めてのメンバーが多く、スキルも意識も分からない手探りのプロダーに任せるように自分を抑えて我慢したら、皆が自分たちで対策をジェクトでしたが、挨拶と対話を徹底するようにしたら、小さな問題が考えるようになってきました。また、問題が早く聞こえるようになって聞こえてくるようになりました。メンバーの意見を取り入れて、自分のリーダー本来の仕事ができるようになりました。（ＰＬ 37歳）

進め方を変えるようにしたら一体感が生まれ始めました。（ＰＬ 40才）

研修対象： プロジェクトリーダー／管理職
チーム単位（４～５名）での実施がベスト
上長がオブザーブ参加すると効果的
最適人数： １２～１４名（最大１８名可）
研修期間： 約３ヶ月
問い合せ先

講師 髭 彰 株式会社ＣＡＰ総研 代表取締役
元伊藤忠テクノソリューションズ勤務、2001年より現職。
行動変容理論『人間的成長セオリー』、相互成長対話技法、組織強化ミーティング技法、組織活性度調査システム、マネジメント才能多面調査システムなどの開発者。行
動変革研修、組織活性化コンサルティング、講演、執筆などで活躍中。著書に『できる上司の部下を動かす行動習慣』（明日香出版）がある。

TEL:03-6272-9370
Eﾒｰﾙ：inqtocap@capsk.jp http://www.capsk.jp/〒102-0075 東京都千代田区三番町28-6ｸﾞﾗﾝ三番町ﾋﾞﾙ１F

標準的なプロセス
約９～10週間

集合研修（2日）
事前学習
事前質問回答性格自己診断

組
織
活性度
調
査

他者認識
相互理解

課題認識

エニアグラムによる自己認識
自己変革

上ヒ長
ア
リセ
ンミ
グナ
ー

チーム強化法
相互成長対話オープンミーティング法

ＰＣ

ＰＣ

上長連携

上長連携

ミオーー
テプ
ィン
ン・グＰＣ
上長連携

ミ自ー主テ的
ィオンー
グ
プン
・組
織
活性度
調
査

手紙
交換

成果
発
表会
（１日）

自己変革＆チーム連携の実践

主
体的な活
動の継
続

ＰＣ：Personal-Consulting（個人面談 １人１回60分）
上長連携：上長と講師の面談によるサポート連携

プログラム

ねらい

人が変われる７条件を作り出すプロセス

事前学習

性格タイプを自己診断する。
事前質問に回答し、自分の成長課題、チームの課題などについて事前に考察する。

①真実の自分と向き合う

集合研修（２日）

詳細は下記に記載。上長は可能な限りフルオブザーブする。

②目的・目標が明確

実践学習

相互成長関係づくりの対話を通してチーム力アップを実践し、自己変革に挑戦する。
Open-Meetingを実施し、チーム連携力を向上する自走力を身に付ける。

上長セミナー・ヒアリング

上長がエニアグラムと研修概要を理解する。上長から受講者への期待をヒアリングする。

③方法がシンプル④メリットが期待できる⑤協力者がいる⑥変われる環境がある⑦効果を実感できるＰＣ（Personal-Consulting） 講師との個人面談により、自己変革と実践行動へのサポートをもらう。
上長連携

上長と講師が面談し、受講者への支援について協働的に連携する。

組織活性度調査

受講者、部下、上長が自チームを評価し、研修効果の数値化などに活用する。

手紙交換

主に対話した部下と『思いの手紙』を交換し、成果発表会で読み上げる。

成果発表会

実践活動を振り返って成果発表を行い、上長から評価する。

集合研修プログラム例
はじめに・組織力を高める基本・事前学習の考察

第１部 自分を知る

第１
日・世界的人間学“エニアグラム”とは（※）
・自分の性格タイプを知る・価値観や行動傾向の根元を知る

第２部 自分流の悪影響を知る・人間性がもたらす組織問題
・チーム連携を阻害する自分流・〔演習〕言えない理由・聴けない理由

第３部 自己成長方法を知る・エニアグラム活用の行動変容理論とは・状況対応力を高めるヒント
・〔宿題〕自己認識チャートの作成

第４部 相互理解を深める
・自己認識チャートの振り返り
・他者の価値観や判断傾向を知る・関係が悪くなる要因と対処方法
・対人ストレスと人間関係のコツ

第５部 相互成長関係を作る
第２日

・相互成長のダイアログとは・〔演習〕積極的傾聴
・〔演習〕相互成長対話

第６部 チーム連携力を高める
・できるチーム／並みのチーム・リーダーとしての行動基準
・Ｏｐｅｎ-Ｍｅｅｔｉｎｇのねらい
・〔討議〕Open-Meetingの実習
・ミーティング結果の発表と相互啓発
決意表明
まとめ

（プログラムは研修目的に応じてカスタマイズされます。）

エニアグラムとは性格タイプの特性※エニアグラムは世界で最も認められた人間学です（タイム誌が推奨）。
スタンフォード大学をはじめ多くの大学のＭＢＡ科目になっています。
人を９つの性格に分類する理論として知られていますが、単なる性格分類ではなく、人間の行動原理や人間的成長の方向を解明している世界屈指の人間学です。
エニアグラムを学ぶことで、自分の見方・考え方の根元が解り、深い自己認識による行動変容を可能にします。
組織においては、相互理解、コミュニケーション、連携行動などの促進に大きく役立ちます。

タイプの名称はCAP総研のオリジナルです。

オープンミーティングとは◆オープンミーティングの目的
１．組織の成長サイクルを回す。
２．オープンなコミュニケーション文化をつくる。
３．相互理解を深める。
４．新しい発想を生む。

◆ 同時性の原則を用いる
ミーティングを正しく行うこと自体が、同時に組織が活性化していることになり、ミーティング自体が組織活性化の行動指標となる。

◆ 従来の問題をクリアー
次のような活性化推進上の問題をクリアーしている。
①自分自身や自組織の真の問題がオープンされない。
②リーダーの価値観が変わらず、メンバーとの意識差が狭まらない。
③方策が抽象的すぎ、行動指標が不明確で検証が甘くなる。

基本原則
１）安全な場をつくる。
２）オープンする。
３）探求する。

７つの約束１．仲間として話し合う。
２．意見は皆のものとして扱う。
３．不利不当な扱いをしない。
４．率直に話し固執しない。
５．人の意見を尊重する。
６．意見の背景を探求する。
７．発言者が偏らないようにする。

◆ 自己変革ありき『自己変革なくして組織変革なし』の考え方で、参加者全員が『エニアグラム活用の行動変容理論』を実践し、自己変革（自己解放）に取り組むことを前提としている。

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