とち たてもの"ほぜん"きょうかい

⼀般社団法⼈かながわ⼟地建物保全 協 会「ほぜんＳＤＧｓ」の取組み

私たち、⼀般社団法⼈かながわ⼟地建物保全協会は、組織の運営及び事業の活動により、誰もが安⼼して暮らせる環境づくりに取り組むとともに、環境マネジメント活動や⼈材の育成に努めることで、すべての⼈がいきがいを持ち、社会が元気になるよう、SDGs を積極的に推進し社会の持続的発展に貢献します。

マスコットキャラクター【ほぜんくん】

SDGｓ（持続可能な開発⽬標）とは・・・
2001 年に国連で策定されたミレニアム開発⽬標（MDGs※）の後継として，2015
年 9 ⽉、ニューヨーク国連本部において、「国連持続可能な開発サミット」が開催され、150 を超える加盟国⾸脳の参加のもと、『「誰⼀⼈取り残さない」持続可能で多様性と包摂性のある社会の実現のため』の成果⽂書として、「我々の世界を変⾰する:持続可能な開発のための 2030 アジェンダ（課題）」が採択された、2016 年から 2030年までの国際⽬標です。
持続可能な世界を実現するため、⼈間、地球及び繁栄のための⾏動計画として、宣⾔および⽬標が揚げられ、これら 17 のゴール・169 のターゲット・232 の指標から構成され，「地球上の誰⼀⼈として取り残さない（leave no one behind）」ことを誓うとともに、持続可能な開発の３本柱とされる経済、社会、環境分野における課題にバランス良く取り組み、政府・企業・市⺠など多様な主体による⾏動が求められています。
SDGs は発展途上国のみならず，先進国⾃⾝が取り組むユニバーサル（普遍的）なものであり，⽇本も積極的に取り組んでいます。

ミレニアム開発⽬標（Millennium Development Goals: MDGs）とは･･･開発分野における国際社会共通の⽬標です。2000 年 9 ⽉にニューヨークで開催された国連ミレニアム・サミットで採択された国連ミレニアム宣⾔を基にまとめられました。
MDGs は，極度の貧困と飢餓の撲滅など，2015 年までに達成すべき 8 つの⽬標を掲げ，達成期限となる 2015 年までに⼀定の成果をあげました。その内容は後継となる持続可能な開発のための 2030 アジェンダに引きつがれています。
⽇本は，より良い世界を築くために国際社会が⼀体となって取り組むべき⽬標として MDGs を重視し，⽇本が積極的に推進してきた⼈間の安全保障の実現のためにも，⼆国間及び国際機関経由の ODA などを効果的に活⽤し，MDGs の達成に積極的に貢献してきました。
（外務省 HP から引⽤）

とち たてもの”ほぜん”きょうかい〜 ⼀般社団法⼈かながわ⼟地建物保全 協 会 のベーシック・アクション・プラン 〜「 ほぜん SDGｓ 」

INDEXⅠ

地域経済への貢献・・・・・・・

１ページ

Ⅱ

地域社会への貢献・・・・・・・

５ページ

Ⅲ

あらゆる環境への貢献

・・・・・

８ページ

Ⅰ

地域経済への貢献

１ 事業における的確な取組み“公平・公正で適切な価格” での⼯事発注
神奈川県内の公営住宅や県公社住宅などの管理を⼿がける当社では、⼤規模な修繕⼯事については、計画から発注・完成まで⼀貫して、建物のプロが的確に実施しています。
また、⼊札や完成検査など、地⽅公共団体等と同様の執⾏⼿法を活⽤することにより、公共施設の⻑寿命化や資産価値の維持を⽬指すとともに、公平・公正で適切な価格での発注により、専⾨企業を育成しつつ、⾼品質で無理のない施⼯をバックアップすることで、住宅・公共施設等の社会基盤の整備に寄与し、地域経済の発展と技術⼒向上に貢献します。

1

２

快適な管理サービスの提供
安全・安⼼で豊かな住環境は公共・⺠間住宅の適切な管理から
当社は、半世紀以上にわたり神奈川県内の公営住宅・公社住宅などの公的住宅や分譲マンションや賃貸物件など⺠間住宅の「すまい」の管理を通じて、安全・安⼼で豊かな住環境の整備に⼀貫して取組んできました。
特に公営・公共住宅は、超⾼齢化社会を向えた現代において、福祉的なサービスが必要不可⽋で、都市整備における重要な基盤のひとつであると⾔えます。
私たちは、誰もが安⼼して暮らせる良好な住環境の維持に向け、持続可能なサービスの提供に努めます。

〜 ⾼齢者の視点を踏まえた持続可能なサービスをご提供 〜2

３ 資産価値の維持・向上への取組み建築物等のライフサイクルを念頭に置いた活動
当社は、県内の公営住宅や公社住宅など公的住宅の管理はもちろんのこと、マンションや複合ビルをはじめ、病院などの医療施設、学校などの教育施設、さらには官公庁の関連施設など、さまざまな建物の⼤規模修繕⼯事や建替⼯事に関して、計画の⽴案・設計・⼯事監理・完成検査やアフターケアまで⼀貫したサポートを提供しています。
特に、住宅性能の維持・改善や設備等の⻑寿命化に取り組むことを最重要課題とすることで、環境影響を最⼩限に⽌め、低コストに寄与し、費⽤対効果を最⼤限に発揮させることを主眼に置き、幅広い視野による情報収集や新たな技術の採⽤、伝承された技術との融合、さらには、優秀なアドバイザーの育成に努めています。
当社は、こうしたライフサイクルの視点による活動を通じて、居住環境の整備と社会基盤の強化に貢献します。

3

４ 品質への取組み
ISO9001 品質マネジメントシステム活動
当社は、 受注業務における設計と⼯事監理等に関して、適格にサービスを提供するため、2013 年２⽉に品質マネジメントシステムの国際規格である ISO9001 の認証を取得しています。
今後もお客様へ⾼品質なサービスをご提供していくため、当社品質マネジメントシステムの運⽤により、時代のニーズに即した⾼品質の確保・管理や技術の向上・継承により、事業活動に取組みます。

品 質 方 針【基本理念】
一般社団法人かながわ土地建物保全協会は、公共住宅・施設の維持管理活動を通じて、安全・安心を念頭においた低廉で良好な設計と工事監理を提供することで、お客様との信頼関係を築き、より良い住環境の整備に全職員が一丸となって取組み、豊かな地域社会づくりに貢献します。
【行動指針】
既存ストックの長寿命化に対応すべく、これまでに培った知識・経験を最大限活用することで、最良の品質を創造しつつ新たな発想のもと、より豊かな住環境を整備し、次の行動方針について自主的・積極的に取組み、良好な環境づくりへの想いを馳せて、継続的な改善に努めます。

１

お客様へより豊かな住環境のサポートと安全・安心を提供し地域社会への貢献に努めます。

２

環境変化への迅速な対応と設計・工事監理システム及びプロセスを継続的に検証・改善し、品質向上を目指します。

３

関連法令・規制事項を遵守し社会の要請に応えた、より透明度の高い組織づくりを目指します。

４

お客様のニーズ・ご要望に対して迅速な対応に努め、公共住宅・施設利用者の利便性向上を目指します。

５

高齢者・障がい者に配慮した設計・工事監理を心がけ、安全・安心をお届けすることに努めます。

６

この品質方針を全職員に周知徹底するとともに、ホームページ等で広く公開します。

制定日 2017 年 ４月 １日
一般社団法人かながわ土地建物保全協会会

4

長菅 家龍 一

地域社会への貢献

Ⅱ

１ ⾼齢者等ライフサポート事業
⾼齢者、障がい者の⽅が安⼼して暮らせる地域づくり
神奈川県内の公共・⺠間住宅の管理や安全・安⼼で豊かな住環境の整備を⼿がける当社では、特に⾼齢者の⽅や障がいをお持ちの⽅が、さまざまな制約を受けることなく安⼼して暮らせる取組みとして、⾼齢者等ライフサポート事業を展開しています。⾼齢者等ライフサポート事業は、主に３つの事業で構成しています。
(1)

ライフサポート事業
⾼齢者や障がい者の皆様が、⽇常⽣活において孤⽴化をはじめとした様々な制約に⽢受せざるを得ない事例も多く､私どもはこうしたソフト⾯の制約に着⽬し、「制約から解き放たれた⾃分らしい⽣活を送ろう」との想いを込め、“ライフフリー”という発想のもと、新たな取り組みをご提案しています。
また、将来的には、住宅にお住まいの皆様がより活発に地域コミュニティと連携することに、⾃助共助の精神が根付くよう働きかけています。

(2)◇

⼀⼈暮らし⾼齢者の安否確認など⾒守り業務◇

定期的な訪問による安⼼サポート◇

障がい者の⽅などへの⼊居アドバイス

ライフフリー事業助成⾦制度
当社は神奈川県内の各地域において「⾼齢者」の福祉増進活動や「障がい者」の⽀援活動に取り組まれている｢ＮＰＯ法⼈｣の皆様の社会貢献の⼀助となることを願って、活動経費の⼀部を助成しています。
(3)

⼈材育成⽀援事業助成⾦制度

当社と同種の事業を実施するＮＰＯ法⼈が、直接雇⽤するスタッフ等の⼈材育成を⾏うために必要な研修費⽤等の⽀援をさせていただくため、平成２５年度か5

ら「⼈材育成⽀援事業助成⾦」制度を創設しています。

２ 事業活動による社会貢献≪1≫ 安全衛⽣優良企業としての取組み
当社は、「⾼い安全衛⽣⽔準を維持・改善する等、優良企業としての基準に適合している」とする厚⽣労働省の公表制度である「安全衛⽣優良企業」として、2016 年 9 ⽉から継続して認定いただいています。
今後も国の働き⽅改⾰を踏まえた労働環境の改善により、スタッフの健康保持増進対策、メンタルヘルス対策、過重労働防⽌対策、安全管理などに積極的に取り組み、健康で働きがいのある企業として、社会に貢献します。
ホワイトマーク

労働安全衛生方針【基本理念】
一般社団法人かながわ土地建物保全協会は、職場における職員の安全を確保すると共に健康の増進を図るため、事業活動を通じた安全衛生への取り組みを経営の最重要課題のひとつとして捉え、職員の労働安全衛生に努め、全職員が一丸となって安全衛生活動に取組むことにより健康で働きやすい職場環境づくりを実現します。
【行動指針】
職員の健康増進及び快適な職場環境を形成していくため、次の活動を自主的・積極的に取組むことにより、労働災害の防止はもとより安全で快適な職場環境を確立します。
１

労働災害及び疾病を予防し、安全で快適な職場環境づくりに努めます。

２

労働安全衛生に関連する法規制等を遵守します。

３

全職員に対する労働安全衛生教育を徹底します。

４

安全衛生活動へ積極的に取組み､全職員の意識の高揚を図ります｡

５

具体的な労働安全目標を定め、定期的に見直します。

６

労働安全衛生方針は、ホームページ等で広く公開します。

2017 年４月１日改定
一般社団法人かながわ土地建物保全協会会 長
菅 家 龍 一6

(1) スタッフの健康維持増進○ 定期健康診断○ メンタルヘルス研修の毎年実施○ メンタルヘルス不調の未然防⽌（ストレスチェック制度）(2)

過重労働防⽌対策○ ノー残業デーの実施強化○ 連続休暇の推奨○ 仕事と⼦育て・介護の両⽴⽀援【神奈川県⼦ども・⼦育て⽀援推進事業者】の認証取得(3)

労働災害対策

○ 職場の安全衛⽣への取組み（定期巡回、点検による改善）○ 修繕⼯事に伴う安全管理への取組み（研修開催）○ 安全運転への取組み（安全運転講習会の開催、こども 110 番活動の実施）≪2≫ 未病を治すかながわ宣⾔協⼒活動登録企業として神奈川県の「未病を治すかながわ宣⾔」により健康⻑寿⽇本⼀を⽬指す活動に賛同し、「未病を治すかながわ宣⾔協⼒活動企業」に登録し、「未病を治す」取組
みや活動をホームページに掲載するほか、各事務所にパンフレットを配架するな
どの広報等により、健康と福祉の増進に努めています。

≪3≫ ワーク・ライフ・バランスへの取組み
職場における⼥性の活躍やワーク・ライフ・バランスを推進するため、男⼥がともに働きやすい職場環境づくりを積極的に進める市内中⼩事業所を「よこはまグッドバランス賞」として認定しており、当社も 2017 年度から継続して認定されています。
今後もスタッフのモチベーション⾼揚による⽣産性の向上はもちろんのこと、社内のワーク・ライフ・バランスの啓発に努め、働くスタッフの健康が企業活動の活発化を導くよう、持続可能な労働環境の整備※に取組みます。
※･･･「Ⅲ あらゆる環境への貢献」の「２ 職場環境に関する取組み」にもリンク

7

あらゆる環境への貢献

Ⅲ１ 地域環境への取組み
ISO14001 環境マネジメントシステム活動
当 社 は 、 2012 年 ３ ⽉ に 環 境 マ ネ ジ メ ン ト シ ス テ ム の 国 際 規 格 で あ る
ISO14001 認証を取得し、規格の改訂はもちろんのこと、⽇常業務における環境影響を最⼤限考慮し、常に PDCA サイクルを踏まえた持続可能な事業活動を展開しています。今後も、環境マネジメントシステムの継続的な改善及び汚染の予防に努め、環境にやさしい地域社会づくりに貢献します。
環 境 方 針【基本理念】
一般社団法人かながわ土地建物保全協会は、公共的住宅・施設並びに民間住宅等の維持管理活動を通じて、常に環境負荷の低減を念頭においた事業遂行に徹し、「環境に配慮した事業活動」を理念として最良の住環境を提供していくことが地球環境の保全活動につながっていくものと信じ、全職員が一丸となって取組み、環境にやさしい地域社会づくりに貢献します。
【行動指針】
社会を取り巻く環境は一段と厳しく、これからもいくつもの難関を自ら切り拓いていかなければならないが、これまでに培った知識と経験、更には新しい知恵を集結し、お客様との信頼関係を強固なものとして「安全・安心」を提供し、健康で文化的な生活を将来に亘って確保すべく、次の活動について自主的・積極的に取組み、良好な環境づくりへの想いを馳せて、継続的な改善及び汚染の予防に努めます。
１

環境関連法を遵守し、徹底的な環境保全に努めます。

２ 環境経営を推進するため、次の活動を積極的に展開します。
(1) 循環型社会づくりのために、環境に配慮した商品・サービスの購入を推進し、廃棄に当っては資源の有効活用や適正処理を図ります。
(2) 電気・ガソリン等のエネルギー使用量の削減に取り組み、自ら率先して地球温暖化の防止に努めます。
(3) 環境と都市の共生に向けて、施工工事の構想・計画から工事完了段階に至るまで各段階に応じた環境に配慮し、環境負荷の低減と良好な環境の創造に努めます。
(4) 継続した業務の改善により環境負荷の軽減を実現させ、プラスの環境影響をより増加させるよう努めます。
(5) 良好な環境を維持するための社会貢献活動に努めます。
３

全職員に対する環境教育を徹底し、人材の育成に努めます。

４

この環境方針を全職員に周知徹底するとともに、ホームページ等で広く公開します。
制定日2017 年 ４月 １日

一般社団法人かながわ土地建物保全協会会 長
菅 家 龍 一8

２ 職場環境に関する取組み「⼈＝財産」という共通認識のもとの⼈材育成
当社の⼈材育成については、独⾃の「⼈材育成基本⽅針」により、採⽤や教育・研修を含めた⼈事全般について、⼈材育成の⽅向性を⽰し、毎年の職員採⽤や研修に取り組んでいます。
今後も、この基本⽅針に基づき、職員⼀⼈ひとりが⼈材育成の⽅策や⼈事・研修制
度の⽬的を共通認識し、⾃らの能⼒開発及び啓発に努め、職場環境の⼟壌を整備することで、企業として存在価値を⾼め、社会に広く貢献できるよう努めます。

(1) 職員に求められる具体的な⾏動意識・能⼒
住宅管理のプロフェショナルとして、⾼い意識のもと適切に業務を遂⾏していく
ためには、経済情勢の変化やお客様ニ－ズの多様化など社会環境の変化を敏感に捉え、その時代に即した対応が必要です。また、前例踏襲や横並び、現状満⾜といった意識を排除し、⽇頃から仕事をより良くしていこうという改善意識のもと、既成概念に捉われずに変⾰・創造していくことが肝要です。
さらに、様ざまな課題を⾃ら発⾒・分析し解決していこうという主体性も⽋かせず、同時に、具体的な成果に向けた実⾏⼒も必要と考えます。
当社では職員に求められる具体的な⾏動意識や能⼒の向上に向け、次の⽬標を掲げ、質の⾼い⼈材育成に取組んでいます。

◇

従来の慣行に捉われない変革意欲◇

業務の改善や住宅管理サービスの向上に積極的に取組む姿勢◇

障壁を乗り越え施策を実現する実行力◇

住宅管理のプロフェッショナルとして高い専門知識の習得◇

業務の透明性を高めた、お客様に対する説明責任◇

お客様の安全・安心を確保する危機管理意識◇

時代の変化に即応する企画立案能力

9

(2)

⼥性の活躍を促進2016 年４⽉に「⼥性の職業⽣活における活躍の推進に関する法律（⼥性活躍推進法）」が施⾏されました。当社においては、従来から⼥性職員の管理職への登⽤やリーダーとしての育成など、⼥性の活躍促進に取組んでおりますが、この法律の施⾏を契機として、⼥性職員の活躍をさらに促進し、職業⽣活と家庭⽣活との両⽴を図るために、必要な環境の整備や⼥性職員の採⽤、昇進等の機会への積極的な提供に引き続き努めます。

(3)

多種多様な教育研修等の開催■ 認知症サポーター養成講座
認知症を正しく理解し、認知症の⽅や、その⽅を取り巻く家族等を暖かく⾒守り・⽀援させていただきたいという想いから、全役職員が「認知症サポーター養成講座」を受講しています。
また、こうした継続的な取組みを評価いただき、2012 年には横浜市中区から認知症サポーター企業の認証を受けております。
さらに、より多くの⽅々に認知症への理解を深めていただくため、当社が管理する住宅や近隣地区にお住まいの⽅々を対象とした地域開放型の同養成講座を開催しています。
こうした活動により、今後も地域コミュニケーションの醸成への⼀助となることを願い、継続して取組みます。

※ 写真は 2020 年 2 月開催の様子

10■⼿話⾔語研修2015 年４⽉に施⾏された「神奈川県⼿話⾔語条例」の基本理念に基づき、誰もが平等に、⾃分らしく、豊かに安⼼して⽣活できる地域社会づくりに資するため、当社は、⼿話や聴覚障がい者に対する理解を広げるため、2015 年度から⼿話⾔語講習会を開催しています。
継続的な講習会の開催により、⼿話⾔語を習得と、聴覚に障がいをお持ちの⽅の視点に⽴つことで、⼿話の重要性とコミュニケーション⼿法の多様化に取組みます■ サービス介助⼠の養成
⾼齢者、障がいのある⽅、外国籍の⽅が、社会での活動の場をさらに広げるようになった今、公共施設のみならず、街全体の物理的なバリアフリー化が進み、歩道や階段の段差におけるスロープ化、⼿摺あるいは⾳響信号機の設置などアクセシビリティの促進に資する整備が進んでおりますが、ハードが整っても慣れない場所や状況において、不安や⼾惑いを感じ、単独⾏動が困難な場⾯が多く存在するなど、精神的なバリアフリー化には、いまだ課題が多いことも事実です。
当社の⾼齢者等ライフサポート事業で掲げている理念「制約から解き放たれた⾃分らしい⽣活」を全てのお客様にお届けし、社会活動の⼀助となるべくスタッフのスキルアップの⼀環として、⺠間認証の「サービス介助⼠」育成に取り組んでおります。

さまざまな場⾯で安全・安⼼のお⼿伝い11

(4)その他の活動■ 神奈川県犯罪のない安全・安⼼まちづくり推進協議会への参画等
当社は、｢神奈川県犯罪のない安全・安⼼まちづくり推進協議会｣ に参加する
ほか、管理する団地の⾃治会からの要請等により⾼齢者や⼦ども・保護者向けの防犯教室を開催するなど、お客様の防犯意識の⾼揚や⾃主防犯活動の推進に取組んでいます。

■ こども１１０番のいえ・くるま
当社のすべてのサービスセンターのほか、本部をこども 110 番のいえとして登録し、地域の⼀員である⼦どもや⼥性、⾼齢者等を犯罪から守るボランティア活動に積極的に参加しています。
また、業務⽤の全⾞両にこども 110 番のくるまのステッカーを貼付して⾛⾏することにより、地域住⺠の防犯意識を⾼め、安全で安⼼できる地域社会の実現を⽬指しています。

■ かながわシェイクアウト（いっせい防災⾏動訓練）への参加
当社では、毎年９⽉に防災訓練を実施していますが、これまでの訓練に加えて、神奈川県が 2015 年９⽉から実施されている、⾃らの命は⾃ら守るという「⾃助」の取組みに重点を置いたシェイクアウト訓練に参加しています。
この訓練への参加により、スタッフやお客様の防災に対する意識がより⾼まるよう継続して取り組みます。

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(５)

新型コロナウイルス感染症への対応

2019 年末からのいわゆる「コロナ禍」により、⼈類が受けた打撃は重⼤で、今後、何年にもわたって影響すると考えられます。
しかし、コロナ禍は、SDGs を達成するための挑戦であると同時に、⼤きな機会でもあります。
そもそも、SDGs は、「私たち⼈類が歩むべき道標＝⼈類と地球の健全なかたち」をイメージしており、SDGｓの達成により、すべての⼈に安定した豊かな⽣活をもたらし、地球を健康に保つことが可能となる活動です。
当社は、国や神奈川県及び県内⾃治体からの要請等に基づき、国内はもとより世界各所で育まれた英知をもとに、事業活動における新型コロナに対する最⼤限の感染対策を講じており、今後もあらゆる⼿法による迅速な対策で感染拡⼤を予防します。

感染予防の徹底テレワークの導⼊

時差出勤の推奨

オンラインの推進

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とち たてもの ほ ぜ ん きょうかい

⼀般社団法⼈かながわ⼟地建物保全 協 会 のすべての役職員は、「ほぜん SDGｓ」の取組みにより、すべての⼈がいきがいを持ち、社会が元気になるよう、SDGs の達成に貢献します。

【マスコットキャラクター】

2019 年５⽉ 初版発⾏
2021 年４⽉ 第 2 版発⾏～ 培った 60 年の知識と経験を活かし、住民満足度日本一のベストパートナーでありたい ～お問い合わせ総務部総務課 SDGｓ担当（横浜市中区日本大通 33）
TEL 045-201-9964
http://www.thk.or.jp/