第Ⅲ章 2011 年ビジネス機器の技術動向

Ⅲ―３

ソリューション関連ビジネス動向
杉本勉 * 、 西原雅宏*、福持陽士*

昨年度に引き続き、本年度も「ソリューション関連同様なサービスとして、シャープからはドキュメンビジネス動向」を設けた。本年度は、昨今のビジネストの保存として「Data Cabinet Online」サービス、コ

機器市場におけるソリューション提供ビジネスの潮流

ンビニエンスストアからの印刷ソリューションとしてを考慮し、クラウドサービス、ブック・オンデマンド、「ネットワークプリントサービス」が提供されている。

スマートフォン・タブレット端末連携という切り口でGoogle ドキュメントや Evernote などのクラウドサ動向をまとめた。

ービスとの連携するソリューションも提供されている。
リコーからは、デジタル複合機(MFP)｢imagio MP シリ

１．クラウドサービス連携ーズ｣と、PC をウィジェットで通信するソリューショネットワーク上のサービスであるクラウドサービス

ン｢App2Me(アップトゥミー)｣において、クラウドサーとの連携を行なうデジタル複合機が出始めてきている。

ビスと MFP が連携するウィジェットが提供されている。

富士ゼロックスからは、ドキュメント共有を支援するスキャンした文書を直接クラウドサービスに保存したクラウドサービス「Working Folder」が提供された。

り、PC 上のファイルをウィジェットにドラッグ＆ドロ「Working Folder」は、インターネット上のデータセップしてクラウドサービスに保存したりすることが可

ンターにドキュメントを暗号化して保存することがで能である。Evernote 用の「Scan to Evernote」、Googleきる。PC やスマートフォンのほか、同社の複合機やドキュメント用に「Scan to Google Docs」などがある。

「DocuWorks」と連携することにより、紙と電子の文書また、クラフティからはシャープの複合機を使った同が混在したワークフローを実現することができる。PC様なソリューションが提供されている。の Web ブラウザーから「Working Folder」にアクセス

業務用サービスとの連携として、キヤノンからセーし、ドキュメントのアップロード、参照、ダウンロー

ルスフォース・ドットコム社が提供するクラウド型のド、変更・移動・削除などの基本的操作を行なうこと営業支援、顧客管理サービス「Salesforce」を連携さができ、iPhone/iPad から、「Working Folder」上のせたクラウド型の帳票・印刷サービス「Canon Business

ドキュメントを閲覧することも可能である。また同社

Imaging Online 帳票・印刷サービス」が提供されていの複合機との連携では、スキャンした文書や FAX 文書る。「Salesforce」上の情報を 1 ボタンによる簡単なを「Working Folder」に保存したり、「Working Folder」操作で、見積書、請求書、議事録、報告書などさまざのドキュメントを印刷したりすることができる。さらまなドキュメントレイアウトに加工でき、加工されたに同社が提供している「ネットプリント」を利用する

ドキュメントは、複合機やレーザープリンターから直ことにより、外出先のコンビニエンスストアからクラ接印刷できる。

ウド上のドキュメントの印刷をおこなうことも可能となる。

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キヤノンマーケティングジャパンからは、企業の営業拠点や店舗で制作するパンフレットや、保険会社で技術調査小委員会委員-1-

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厳正な審査のもと作られる募集文書チラシなどを、ウ「ebook-print」というビジネスを開始したが、一般消ェブブラウザー上で簡単に制作、管理、印刷注文まで費者には受け入れられず 2010 年末終了している。

できるクラウドサービス「My-Promotion Web」を提供

2010 年 11 月からは ebook-print と似たコンセプトで、している。パンフレットやチラシをブラウザー上で簡“エスプレッソブックマシン”を使った三省堂書店が単に製作可能なだけでなく、承認ワークフローを用いオンデマンドサービスを開始している。“エスプレッてリーガルチェックや使用許諾ルールを徹底すること

ソブックマシン”とは、電子書籍出版システムであり、ができる。

エスプレッソを飲んでいる短い時間で製本が完成するというところからきた名称である。システム構成とし

２．ブック・オン・デマンドては、富士ゼロックス製のプロダクションプリンター電子写真方式やインクジェット方式のオンデマンド「4112 Light Publisher」と、On Demand Books 社製プリンターを用いた所謂“オンデマンド出版”は、1990の製本後処理機「Espresso Book Machine」を組み合わ

年代後半からいくつかの試みがなされたが、これら初せ、必要な数だけオンデマンドで印刷/製本/断裁し、期のオンデマンド出版の試みの中で事業として成功と書籍を作成できるようになっている。

言えるものは少ない。オンデマンド印刷は版が不要な少し変わったビジネスとして、株式会社ブッキング

ため、入稿から製本まで時間が短く、個別に内容を変（BOOK-ING、現・株式会社復刊ドットコム）が上げらえるカスタマイズが可能という特長を持つが、100 部、れる。同社は、1999 年 10 月に日販と出版社 29 社によ200 部といった少部数で採算をとることは実質的にはり発足した会社であり、1 冊から受注生産するオンデ難しく、これは従来の書籍出版ビジネスの枠組みの中マンド出版を事業の中核として創業したが、2000 年 5では、オンデマンドプリンターの特長を生かしきれな

月 24 日、絶版になった書籍を復刊させるサービスに特かったためであると考えられる。

化した「復刊ドットコム」を開始した。絶版･品切れ本

オンデマンドプリンターの特長を生かしたものとしを顧客からの投票で復刊させて販売するというビジネて、出版データをサーバーに蓄積して，顧客から要望

スモデルであり、小部数プリント／製本に付加価値をがあれば一冊からでも印刷・製本するというタイプの付ける仕組みとして興味深い。

所謂“ブック・オン・デマンド”というビジネスがあこのような“ブック・オン・デマンド(BOD)”ビジネる。“プリント・オン・デマンド(POD）”というと、スが今一つ広まらない理由として考えられるのが、出変動する要求・需要に応じて印刷するという概念で、力する元データとなる“コンテンツ”の問題である。

ちらしや DM のようなものまで含むが、“ブック・オ

これは、昨今の電子書籍の状況に似た現象であって興ン・デマンド(BOD)”は、制作する対象物がページもの味深い。電子書籍の場合、アマゾンやグーグルにより（論文、冊子、書籍）であることを特徴としている。

コンテンツの収集が大々的に図られたため、電子書籍“ブック・オン・デマンド(BOD)”ビジネスは、ブッの市場ではかなり“コンテンツ”が充実してきている

クパークが 1997 年という早い時期から開始している。

が、“ブック・オン・デマンド(BOD)”においては出版

当初は富士ゼロックス単独の事業であったが、2001 年者から付加価値の高い“コンテンツ”を集めることがからは、富士ゼロックス、講談社、小学館、マイクロ

できず、読者が自分の読みたいデータがないという問ソフトの共同出資による新会社「コンテンツワークス」

題を克服することができていない。サーバーへの“コを設立し営業を開始している。

ンテンツ”蓄積が普及を左右するという点で、“ブッまた、2004 年にコニカミノルタビジネスソリューシ

ク・オン・デマンド(BOD)”と“電子書籍”は似ている。

ョンズが、各書店に出力装置を設置し、サーバーに蓄“電子書籍”普及のためにはその基礎となる“コンテ積された書籍をそのまま印刷・製本・販売するンツ”データの収集が不可欠であるが，これは“ブッ-2-

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ク・オン・デマンド(BOD)”にも転用が可能である。今後“電子書籍”は爆発的に普及する可能性があるが、(1)スマートフォン・タブレット端末から直接印刷

一部、“ブック・オン・デマンド(BOD)”によって印刷・日本 HP は、2010 年 11 月 26 日に発売したインクジ製本するニーズはあるかもしれない。顧客にとって、ェットプリンター「ENVY 100」において、メーカーで集められた“コンテンツ”を“ブック・オン・デマン

最初に Apple の AirPrint に対応し、無線 LAN 経由でド(BOD)”として印刷・製本して読むか，“電子書籍”

iPhone や iPad から直接印刷できる機能を提供した。

として電子デバイスで読むかの違いとなるだけである。

また、同プリンターには「HP ePrint」と呼ばれる機能

この場合、費用的には紙代・製本代が必要な“ブック・が搭載されており、プリンターに割り当てられた固有オン・デマンド(BOD)”の方が不利ではあるが、前述しのメールアドレス宛てに添付ファイル付きでメールをた「復刊ドットコム」のように、ある種の付加価値を送信すると本文および添付ファイルを印刷する。さらつけていたり、電子端末の普及していない市場では、に同社は、2011 年 4 月 1 日に Google が提供する「Google“ブック・オン・デマンド(BOD)”の必要性が高まる可Cloud Print」（プリンタードライバ不要のクラウド印能性がある。従って、現時点で、店頭等に設置できる刷サービス）に同社の ePrint 対応プリンター全機種を小型・オールインワンの“ブック・オン・デマンド(BOD)”対応させ、ドライバをインストールしたり、PC をセッシステムを提供しているメーカーは、前述の On Demandトアップしたりすることなく、また手近に PC がなくてBooks 社のみであるが、今後、新規参入メーカーが出も iPhone/Android スマートフォンで利用する Gmail、現するかもしれない。

Google Docs または各種ブラウザーから容易に印刷できる機能を提供した。

３．スマートフォン・タブレット端末連携
2011 年通年の全世界出荷台数において、スマートフ
ォンは 4 億 7,200 万台（米調査会社ガートナー調べ）、(2)スキャンしたデータをスマートフォン・タブレット端末へ自動転送

タブレット端末は 6,627 万台（矢野経済研究所調べ）

一方、スマートフォン・タブレット端末等からの直と急成長を遂げている。iPhone/iPad や Android 搭載

接印刷だけでなくプリンターでスキャンした原稿の画

スマートフォン・タブレット端末などのスマートデバ像をスマートデバイスにワイヤレスで取り込むまで連イスの台頭やビジネス利用が加速し、それに伴ってド携機能を強化した製品も現れた。ブラザー工業は 2010

キュメントカンパニーでも各社の MFP やインクジェッ

年 11 月に発売した「MyMio」シリーズで利用できる専

トプリンターとこれらのスマートデバイスが連携する用アプリ「iPrint&Scan」を提供しており、アプリケーソリューションやサービスが拡大している。

ション上の[スキャン]ボタンをクリックするとプリン

スマートフォン・タブレット端末連携の典型的な事

ターにセットされた原稿をスキャンしスキャン結果が例としては、(1)無線 LAN が搭載されたスマートフォ

iPhone/iPad に転送される機能を提供している。

ン・タブレット端末から PC を介さずに端末上の文書やまた、キヤノンも同社のプリンター「PIXUS」シリーズ

画像をワイヤレスで直接 MFP やプリンターに印刷すると 連 携 す る 「 Canon Easy-PhotoPrint 」 と い う機能、(2)MFP やインクジェットプリンターのスキャン

iPhone/Android 向けのプリントアプリのバージョン

機能でスキャンした文書の画像データや PDF データを2.0 においては、iPhone や Android 端末内に保存され自動で連携しているスマートフォン・タブレット端末ている PDF 形式のファイルを通信経由でプリントアウに転送する機能、(3)その他の連携機能に大別される。

トしたり、プリンターのスキャナー機能でスキャンし以下、このようなソリューションやサービスを概観すたデータを PDF 形式や JPEG 画像として、スマートフォる。

ン側で受け取ったりする機能を搭載した。

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上記以外のベンダーとしては、リコーは、App2Me と呼ばれる PC と MFP を連携して便利に使うサービスの中で「MFP Scan」というアプリケーションを提供し、MFPへの直接印刷や MFP でスキャンした原稿の取り込みに関し iPhone 版と Android 版を提供している。

また、

コニカミノルタは、iPhone/iPad/iPod Touch から同社の MFP bizhub へ直接印刷したり、bizhub でスキャンした文書をこれらの機器に取り込んだりすることのできるアプリケーション「PageScope Mobile」を提供している。さらに EPSON も多機能インクジェットプリンターと連携できる「EPSON iPrint」というアプリケーションを提供し、iOS や Android デバイスから直接印刷やスキャンデータの取り込みをサポートしている。
今後もさらにスマートフォンやタブレット端末の普及が拡大していくに伴い、端末と MFP やプリンターとの間で手軽な操作でデータの印刷ややり取りができる機能の高速化や高機能化が求められてくると考えられる。

(3)その他の連携機能
一方、家庭やオフィスで利用する MFP やプリンターだけでなく、コンビニエンスストアに設置された MFPと PC やスマートデバイスの連携機能が提供され、出先の PC や印刷環境のない場所で手軽に印刷が行えるサービスが提供されるようになってきた。
富士ゼロックスは PC や iPhone および iPad に保存している写真や文書を全国のセブン-イレブンの店舗に設置された MFP を使ってプリントできるアプリケーションサービス「net print」を 2011 年 4 月 27 日に開始し、現在累計で 100 万人を超える登録ユーザーが出張先のコンビニエンスストアで手軽に資料を印刷する機能を活用している。また、シャープも 2011 年 6 月 29 日より PC やスマートフォンからネット上にアップロードした文書や写真を全国約 6,300 店のサークル K・サンクスに設置した MFP で出力できる「ネットワークプリントサービス」を開始した。スマートフォンやタブレット端末などのスマートデバイスがさらに普及していく中で、このようなモバイル環境下での印刷ソリューションの利便性向上が今後も期待される。

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禁 無 断 転 載2011 年度「ビジネス機器関連技術調査報告書」“Ⅲ―３”部
発行

2012 年 4 月
一般社団法人 ビジネス機械･情報システム産業協会（JBMIA）
技術委員会 技術調査小委員会〒105-0003 東京都港区西新橋三丁目 25 番 33 号 NP 御成門ビル
電話 03-5472-1101(代表) ／ FAX 03-5472-2511-5-