Petugas Pengembangan(Pemasaran & Kemitraan: Keanggotaan Perusahaan & Patron)
April 2024

Deskripsi Pekerjaan
The Museum of Modern and Contemporary Art in Nusantara (Museum MACAN)
merupakan museum seni modern dan kontemporer pertama di Indonesia yang dibuka
untuk umum pada November 2017.
Museum mencari individu yang bermotivasi tinggi dan berorientasi pada hasil untuk
bergabung dengan tim kami sebagai Petugas Pengembangan (Pemasaran & Kemitraan:
Keanggotaan Korporat & Patron). Posisi tersebut melapor kepada Manajer
Pengembangan dan Asisten Manajer. Dalam peran ini, anda akan bertanggung jawab
untuk mengembangkan, menerapkan, dan mengelola kemitraan strategis, keanggotaan
korporat, dan program patron untuk mendorong pertumbuhan dan keterlibatan Museum.
Tim Pengembangan bekerja untuk memajukan hubungan jangka panjang dengan
berbagai pemangku kepentingan—termasuk individu, keluarga, dan yayasan mereka—
menciptakan dan melaksanakan program-program unggulan bagi para pendukung dan
berkontribusi pada penyampaian program-program yang mendukung tujuan strategis dan
keuangan jangka pendek, jangka menengah dan jangka panjang.
Tolak ukur kesuksesan anda dalam peran ini adalah perhatian anda terhadap detail,keterampilan presentasi, kemampuan berinteraksi dengan berbagai pemangku
kepentingan, dan individu yang mampu memulai sendiri. Anda akan bekerja secara efektifdalam tim kecil; dengan kemampuan untuk merencanakan, melaksanakan rencana untuk
mencapai hasil, dan kemampuan untuk meneliti dan melakukan banyak tugas. Anda akanmenjadi komunikator yang kuat, proaktif dengan rasa kewirausahaan yang baik dan
kemampuan untuk menindaklanjuti peluang baru. Dan juga berkomitmen terhadap
standar etika tertinggi dan kemampuan untuk bekerja secara efektif dan bijaksana.
Kandidat yang tepat juga merupakan seorang pecinta seni yang antusias, seorangorganisator yang hebat dan memiliki motivasi diri, mampu bekerja secara individu dan tim,
dengan dorongan dan hasrat terhadap seni.

Tanggung Jawab:
1. Pengembangan Kemitraan:• Mengidentifikasi dan membangun kemitraan dengan organisasi-organisasi
utama, badan usaha, donor, dan pemangku kepentingan yang selaras
dengan misi dan tujuan museum. Kembangkan hubungan yang kuat,
negosiasikan kemitraan yang menguntungkan dan terapkan sistem
berkelanjutan untuk pembaruan dan retensi.
• Memelihara dan memperluas kontak profesional dengan yayasan, individu,dan perusahaan.
• Bersama Kepala Pengembangan, mengembangkan penelitian untuk
mengidentifikasi peluang memperluas dukungan terhadap museum.
2. Strategi Program:• Mengembangkan strategi komprehensif untuk program kemitraan danpatron, yang selaras dengan tujuan organisasi dan kebutuhan audienssasaran.

••••

Mengkoordinasikan tindak lanjut yang tepat dengan pendukung serta
memantau proposal, laporan, dan pembaruan hibah.
Berkolaborasi dengan tim lintas fungsi untuk mengintegrasikan inisiatif
kemitraan ke dalam rencana pemasaran dan pengembangan bisnis secara
keseluruhan.
Merancang dan melaksanakan acara dan kegiatan donor.
Membantu dalam penentuan tunjangan pendukung dan pengenalan yangsesuai, mengoordinasikan pemberian benefit dan memberikan pelayanan
yang sangat baik kepada semua mitra.

3. Impelementasi Program:• Memimpin pelaksanaan program kemitraan dan patron dari awal hingga
selesai, memastikan kelancaran implementasi dan penyampaian tujuan
program. Berkoordinasi dengan tim internal dan mitra eksternal untuk
mendorong keterlibatan dan memaksimalkan dampak program.
• Memantau tenggat waktu proposal, mengembangkan, menulis, danmenyajikan proposal yang sangat kompetitif dan menarik, permohonan
hibah, dan pembaruan.
• Memastikan kelancaran implementasi dan penyampaian tujuan program.
Berkoordinasi dengan tim internal dan mitra eksternal untuk mendorong
keterlibatan dan memaksimalkan dampak program.
4. Manajemen Hubungan:• Bertindak sebagai titik kontak utama bagi mitra dan patron, menjaga
komunikasi rutin, memberikan informasi terkini mengenai kegiatan program,dan mengatasi masalah atau kekhawatiran apa pun secara tepat waktu.
• Bekerja dengan Kepala Pengembangan, mengidentifikasi, meneliti,
mengolah, dan mengumpulkan pelanggan baru dan yang sudah ada.
• Menulis buletin dan korespondensi lain yang berfokus pada patron.
• Menjawab pertanyaan, menyediakan penelitian, memenuhi permintaan situs
web, dan mengelola kebutuhan spesifik pelanggan.
• Bekerja secara efisien dengan komitmen terhadap kebijaksanaan dan
akuntabilitas keuangan tingkat tertinggi.
5. Pelacakan dan Analisis Kinerja:• Pantau kinerja program kemitraan dan patron, lacak metrik utama dananalisis data untuk mengevaluasi efektivitas dan mengidentifikasi area yang
perlu ditingkatkan.
• Memelihara dan memperbarui database donor, menjalankan laporanbulanan, menjalankan pertanyaan bila diperlukan, dan membuat milis
sesuai kebutuhan.
• Menghasilkan laporan rutin dan insight untuk menginformasikan
pengambilan keputusan strategis dan mengoptimalkan hasil program.
• Membantu penyelenggaraan MACAN Gala tahunan dan seluruh acara
pendukung lainnya.
• Mengelola semua administrasi donor di berbagai departemen museum,termasuk pelaporan internal dan eksternal yang tepat waktu dan teratur.
6. Kolaborasi Lintas Fungsi:• Berkolaborasi erat dengan kantor eksekutif, kuratorial, acara, pendidikan,
pemasaran, publikasi, dan keuangan tim internal Museum untuk memenuhi
tujuan pemberian dan kemitraan.

•

Bekerja dengan tim lain untuk mengembangkan kampanye pemasaran gunameningkatkan retensi dan meningkatkan keterlibatan donor melalui berbagai
cara.

Kualifikasi:
Pendidikan: Sarjana / S1
Pengalaman Kerja
Minimal tiga tahun pengalaman pemasaran & kemitraan dengan keterampilan khusus
dalam pengembangan perusahaan dan yayasan ATAU pengalaman dalam penjualan &pemasaran.
••••••••••••

Menunjukkan keberhasilan dalam memupuk dan mempertahankan kemitraan
strategis, dengan rekam jejak dalam mendorong pertumbuhan pendapatan dan
mencapai tujuan program.
Keterampilan manajemen proyek yang kuat, dengan kemampuan memimpin tim
lintas fungsi dan mengelola berbagai inisiatif secara bersamaan.
Keterampilan komunikasi dan negosiasi yang sangat baik, dengan kemampuan
untuk secara efektif melibatkan dan mempengaruhi pemangku kepentingan internal
dan eksternal di semua tingkatan.
Pola pikir analitis dengan kemahiran dalam analisis data dan alat pelaporan;kemampuan untuk menerjemahkan insight menjadi rekomendasi yang dapat
ditindaklanjuti.
Pemikir kreatif dengan pola pikir strategis dan semangat untuk berinovasi dan
berkolaborasi.
Keterampilan organisasi yang kuat dan perhatian terhadap detail, dengan komitmen
untuk memberikan hasil berkualitas tinggi tepat waktu dan sesuai anggaran.
Fleksibilitas untuk beradaptasi dalam perubahan prioritas dan berkembang dalam
lingkungan yang dinamis dan serba cepat.
Keterampilan perencanaan acara, desain, dan presentasi.
Keterampilan menulis yang baik untuk newsletter secara profesional (Bahasa
Inggris dan Bahasa Indonesia)
Kemampuan untuk menerima kritik yang membangun dan mengambil arahan.
Kemahiran dalam Microsoft Office Suite.
Kemampuan untuk bekerja malam dan akhir pekan sesuai kebutuhan untuk
menghadiri acara yang relevan dan memenuhi tenggat waktu proposal.

Kompetensi Perilaku:••••••Kerja Tim & Kerjasama – kemampuan untuk bekerja secara kooperatif di seluruhorganisasi untuk mencapai tujuan.
Orientasi Hasil – kepedulian untuk melampaui standar keunggulan.
Orientasi Pelayanan – memfokuskan upaya seseorang untuk menemukan dan
memenuhi kebutuhan orang lain.
Melibatkan Mitra Eksternal – mengidentifikasi dan melibatkan pemangku
kepentingan eksternal, termasuk kelompok relawan, untuk membina kemitraan
jangka panjang.
Kemampuan untuk memahami dan mengartikulasikan secara efektif misi danrencana masa depan Museum; untuk memotivasi dan berinteraksi secara efektif
dengan Dewan, relawan, donor, dan staf museum di semua tingkatan.
Komitmen terhadap standar etika tertinggi dan kemampuan untuk bekerja secaraefektif dan bijaksana.

Development Officer(Marketing & Partnership: Corporate Membership & Patronage)
April 2024

Job Description
The Museum of Modern and Contemporary Art in Nusantara (Museum MACAN) is
Indonesia’s first museum of modern and contemporary art which opened to the public inNovember 2017.
The Museum is looking for a highly motivated and results-oriented individual to join our teamas Development Officer (Marketing & Partnership: Corporate Membership &Patronage). The position reports to the Development Manager and Assistant Manager. In
this role, you will be responsible for developing, implementing, and managing strategic
partnerships, corporate membership, and patronage programs to drive growth andengagement for the Museum.
The Development team works to advance meaningful long-term relationships with a wide
range of stakeholders, including individuals, families, and their foundations, creating andimplementing excellent programs for supporters and contributes to the delivery ofprograms which support the immediate, mid-term and long-term strategic and financial
goals of the Museum.
Critical to your success in this role will be your attention to detail, presentation skills, ability
to interact with a range of stakeholders, and a self-starter individual. You will work
effectively in a small team; with the ability to plan, execute plans to a result, and ability toresearch and multi-task. You will be a strong communicator, proactive with a good sense ofentrepreneurship with the ability to act upon new opportunities. And also committed to thehighest ethical standards and ability to work effectively and discreetly.
The right candidate will also be an enthusiastic art lover, a great organizer and selfmotivated, able to work individually and in a team, with a drive and passion for the arts.

Responsibilities include:
1. Partnership Development:• Identify and establish partnerships with key organizations, businesses,
donors, and stakeholders aligned with our mission and goals. Cultivate
strong relationships and negotiate mutually beneficial partnerships andimplement ongoing systems for renewal and retention.
• Stewards relationships; maintains and expands professional contacts withfoundations, individuals, and corporations.
• With the Head of Development, develops research to identify
opportunities to expand support for the museum.
2.

Program Strategy:• Develop comprehensive strategies for partnership and patronage
programs that align with organizational objectives and target audienceneeds.
• Coordinates appropriate follow-up with supporters and monitors
proposals, reports, and grant renewals.

•••

Collaborate with cross-functional teams to integrate partnershipinitiatives into overall marketing and business development plans.
Designs and implements donor events and activities.
Assists in the determination of appropriate supporter benefits andrecognition, coordinating delivery of benefits and providing excellent
stewardship to all partners.

3.

Program Implementation:• Lead the execution of partnership and patronage programs frominception to completion, ensuring seamless implementation anddelivery of program objectives. Coordinate with internal teams andexternal partners to drive engagement and maximize program impact.
• Monitors proposal deadlines, develops, writes, and presents highly
competitive, compelling proposals, grant applications, and renewals.
• Ensuring seamless implementation and delivery of program
objectives. Coordinate with internal teams and external partners todrive engagement and maximize program impact.

4.

Relationship Management:• Serve as the primary point of contact for partners and patrons,
maintaining regular communication, providing updates on program
activities, and addressing any issues or concerns in a timely manner.
• Working with the Head of Development, identifies, researches,
cultivates, and solicits new and existing patrons.
• Writes newsletters and other patron-focused correspondence.
• Answers questions, provides research, fulfills website requests, andmanages any specific needs of patrons.
• Works in an efficient manner with a commitment to the highest levels ofdiscretion and financial accountability.

5.

Performance Tracking and Analysis:• Monitor the performance of partnership and patronage programs,
tracking key metrics and analyzing data to evaluate effectiveness andidentify areas for improvement.
• Maintains and updates the donors’ databases, runs monthly reports,
runs queries when needed, and creates mailing lists as needed.
• Generate regular reports and insights to inform strategic decisionmaking and optimize program outcomes.
• Assists with the delivery of the annual MACAN Gala and all othersupporter events.
• Manages all donor administration among various museum
departments, including timely and regular in-house and externalreporting.

6.

Cross-Functional Collaboration:• Collaborate closely with the Museums' internal team’s executive,
curatorial, event, educational, marketing, publications, and financeoffices to fulfill giving goals and partnerships.
• Works with other teams to develop marketing campaigns to increase
retention and improve donor engagement through a range of avenues.

Qualifications and experience:
Education: Bachelor's Degree
Work Experience:
A minimum of three years of marketing & partnership experiences with special skills
in corporate and foundation development OR experience in sales & marketing.
••
•
•
•
•
•
•
•••
•

Demonstrated success in cultivating and maintaining strategic partnerships,with a track record of driving revenue growth and achieving program objectives.
Strong project management skills, with the ability to lead cross-functional
teams and manage multiple initiatives simultaneously.
Excellent communication and negotiation skills, with the ability to effectivelyengage and influence internal and external stakeholders at all levels.
Analytical mindset with proficiency in data analysis and reporting tools; ability
to translate insights into actionable recommendations.
Creative thinker with a strategic mindset and a passion for innovation andcollaboration.
Strong organizational skills and attention to detail, with a commitment todelivering high-quality results on time and within budget.
Flexibility to adapt to changing priorities and thrive in a fast-paced, dynamicenvironment.
Event planning, design, and presentation skills.
Good writing skills for newsletter professionally (English and BahasaIndonesia)
Ability to receive constructive criticism and take direction.
Proficiency in Microsoft Office Suite.
Ability to work nights and weekends as needed to attend relevant events andmeet proposal deadlines.

Behavioral Competencies:
••
•
•
•

•

Teamwork & Cooperation – ability to work cooperatively across theorganization to achieve goals.
Results Orientation – concern for surpassing a standard of excellence.
Service Orientation – focusing one’s efforts on discovering and meeting theneeds of others.
Engaging External Partners – identify and involve external stakeholders,
including volunteer groups, to foster long term partnerships.
Ability to understand and effectively articulate the mission and future plans of
the Museum; to motivate and interact effectively with Board, volunteers,
donors, and museum staff at all levels.
Commitment to the highest ethical standards and ability to work effectivelyand discreetly.