※「ガラケー」と呼ばれる従来型携帯電話などで使う第3世代（3G）回線のサービスが順次終了予定 。
障害のある方に使いやすい携帯電話・スマホについて、便利な機能や割引などをまとめています。
※● KDDI（au） 2022年3月末終了● ソフトバンク 2024年1月下旬終了● NTTドコモ 2026年3月末予定

第３世代（３G）回線のサービスが順次終了予定です、通信規格にご留意ください。
第４世代（４G）回線でも、従来のガラケーのような折り畳み式もありますので、ご確認ください。

各携帯業者

機種

サービス一覧

＊詳細につきましては必ず各社へお問い合わせください

機種

障害のある方に便利な機能

らくらくホン F-01M＊緊急時に警報＆居場所を知らせるワンタッチブザー＆イマドコサーチ（spモード） ＊自分の居場所（地図）をメールで手軽に送信＊年齢設定をして相手の声を聴きやすくする「あわせるボイス」＊周囲の音に影響されず聞きやすい「はっきりボイス」「でかボリューム」
docomo通信規格

2023年2月現在

障害者割引などのサービス内容＊身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者保健福祉手帳、特定疾患医療受給者証、特定疾患登録者証、ドコモの携帯電話から：151 (無料)

特定医療費（指定難病）いずれか所持者対象

一般電話から：0120-800-000＊防水・防塵で安心、歩数計で楽しく健康増進＊基本使用料割引＊「らくらく迷惑メール判定」で迷惑メールを注意喚起＊各種サービスの月額使用料60％割引＊専用ガイダンスと録音機能で応対できる「迷惑電話対策機能」＊テレビ電話通信料割引＊wifi・bluetooth機能有り＊各種手続きの手数料無料＊受信したメール内容、メニュー内容など「音声読み上げ」＊初期設定サポート無料＊使い方を電話で教えてくれる「らくらくホンセンター」＊「104」への通話料・番号案内料無料

4G

（無料）

＊電話料金請求書の情報を点字で発行＊手話通訳者が、手話によるお問い合わせ対応

かんたんケータイ ライト KYF43＊見やすく聞きやすい、変わらない使いやすさ、スライド式電源スイッチ採用

スマイルハート割引＊通話時に本体を卓上ホルダに戻すと、ホルダがスピーカーになり、複数人で通話ができる「みんなde通話」＊聞き取りやすい着信音と、アップした大きな振動で、着信に気づきやすく

かんたん携帯11＊通信先がauまたは一般電話＊赤外線で電話帳や写真、動画の送受信が可能＊相手先登録をしておくと割り当てられたキーを押すだけで電話やメールができる＊お知らせランプが光って着信/不在着信・受信メール・充電中を知らせる＊電話の着信があると【通話】ボタンが点滅。不在着信は【電話】ボタン、新着メールは【メール】ボタンが点滅

softbank

通信先が上記以外

タブレット利用の遠隔手話での対応可能

20%割引＊SMS（Cメール）送信先がau電話
送信先が上記以外

（無料）

50%割引
50%割引

20％割引
（KDDI株式会社）

ハートフレンド割引＊身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳

ソフトバンク電話から：157 (無料)

特定疾患医療受給者証、特定疾患登録者証、特定医療費 一般電話から：0800-919-0157（指定難病）受給者証、他の所持者対象（無料）＊スマホ向け障害者手帳アプリ「ミライロID」でも可能

FAX：0120-919-397 (無料）＊大型レシーバーを搭載。相手の声がしっかり聞こえ、耳の位置も気にせず＊契約事務手数料、機種変手数料、契約変更手数料、手話カウンター/遠隔手話対応ショップでの＊画面がはっきり見えるように画面の色彩を調整
通信規格

一般電話から：0077-7-111

契約プランによる＊着信音量が約2倍にアップ
ストレスなく会話

2022年11月発売

受給者証、いずれか所持者対象＊通話相手の声を聞きやすい音質に調整する「聞こえ調整」機能＊電話帳に登録がない相手からの着信時、通話内容を自動で録音
2021年11月発売

医療受給者証、特定疾患登録者証、特定医療費（指定難病）
au電話から：局番なし157 (無料)
＊基本使用料4G ＊読上げボタンでメニューやメール、時計、カレンダー、歩数計など読み上げ（株式会社NTTドコモ）＊身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳、特定疾患＊通話した会話をあとから録音できる「あとから録音」＊「ブザー」ボタンを長めに押して助けを呼べる緊急ブザー
通信規格

FAX：0120-601-858 （無料）
FAXはドコモハーティプラザ

2019年11月発売

au問い合わせハーティ割引（ふれあい割引）

4G ＊キーを押した感覚がしっかり感じられる押しやすい操作キー＊大きく読みやすい文字

譲渡手数料無料＊月額料金

FaceTimeによる問い合わせ対応

220円/月割引＊留守番電話プラス、割込通話、位置ナビ、電話帳バック
アップを月額使用料60％割引（ソフトバンク株式会社）

東京都障害者IT地域支援センター

機種
かんたん携帯10

障害のある方に便利な機能

ハートフレンド割引＊相手先登録で、かんたん操作で電話をかけたり、メールを送信できる＊身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳

4つの楽ともボタン、LINEも使えて定番の機能も充実＊閉じた状態でも、着信／不在着信・受信メール・充電中を通知す
る大きな3つの通知ランプ
softbank＊不在着信やメール通知を点滅で知らせる、光るお知らせボタン＊緊急時には「ブザーボタン」の長押しで、自動で電話し現在地をメールで送信
通信規格
2019年6月発売

4G ＊端末を使用したことが家族にメールで通知される確認機能「元気だよメール」

らくらくスマートフォン
F-52B

障害者割引などのサービス内容＊大画面&デカ文字で見やすく、使いやすい＊Ｇoogle Play対応で話題のアプリも自由にダウンロードして楽しめる

ソフトバンク電話から：157 (無料)

特定疾患医療受給者証、特定疾患登録者証、特定医療費 一般電話から：0800-919-0157（指定難病）受給者証、他の所持者対象（無料）＊スマホ向け障害者手帳アプリ「ミライロID」でも可能

FAX：0120-919-397 (無料）

＊契約事務手数料、機種変手数料、契約変更手数料、手話カウンター/遠隔手話対応ショップでの譲渡手数料無料＊月額料金

FaceTimeによる問い合わせ対応

220円/月割引＊留守番電話プラス、割込通話、位置ナビ、電話帳バックアップを月額使用料60％割引（ソフトバンク株式会社）

ハーティ割引（ふれあい割引）＊二つのモード「らくらくタッチの〝標準モード"」「一般的なスマホのような ＊身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者保健福祉〝スマホかんたんモード"」を好みで使い分け

手帳、特定疾患医療受給者証、特定疾患登録者証、ドコモの携帯電話から：151 (無料)

＊おまかせズームで画像やページも自分の見やすいサイズに自動で拡大調整

特定医療費（指定難病）いずれか所持者対象

一般電話から：0120-800-000＊動画や自宅訪問で使い方を教えてくれる「らくらくコンシェルジュ」や困った＊基本使用料割引
時にボタンを押すだけの「らくらくホンセンター」があり安心サポート
docomo

問い合わせ＊怪しいサイトから身を守る「フィッシング詐欺警告機能」を搭載＊各種サービスの月額使用料60％割引＊テレビ電話通信料割引（無料）
FAX：0120-601-858 （無料）
FAXはドコモハーティプラザ＊電話帳未登録先からの着信やメールを事前に教えてくれる「迷惑電話・メール＊各種手続きの手数料無料対策機能」、災害時に役立つワンセグやFMラジオにも対応

通信規格＊初期設定サポート無料＊泡タイプのハンドソープで丸洗いや、アルコール除菌もできて清潔＊「104」への通話料・番号案内料無料＊お互いマスク越しでもスムーズに会話が進む「マスク通話モード」を搭載＊電話料金請求書の情報を点字で発行＊ホームボタンに指紋認証機能を搭載、簡単にキャッシュレス決済が可能に＊手話通訳者が、手話によるお問い合わせ対応

5G ＊2眼カメラ搭載で至近距離でもきれいに撮影できます

2022年2月発売＊テレビとスマホを簡単接続、思い出の写真や動画を大画面でらくらくスマートフォン＊Ｇoogle Play対応で話題のアプリも自由にダウンロードして楽しめるハーティ割引（ふれあい割引）＊大きな文字で見やすく、自分に合った文字サイズに切り替え可能＊身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者保健福祉

ドコモの携帯電話から：151 (無料)

＊フリック入力をらくらくタッチで固定表示が可能、初心者でも安心

手帳、特定疾患医療受給者証、特定疾患登録者証、一般電話から：0120-800-000

F-42A＊よく利用するアプリだけを配置「スマホかんたんホーム画面」で便利に＊困ったときにボタンを押すだけで電話できる「らくらくホンセンター」でdocomo

安心サポート＊迷惑電話対策機能・迷惑メール判定機能や緊急時ブザーなど
万が一のときでも安心の機能を搭載＊各種サービスの月額使用料60％割引（無料）
FAX：0120-601-858 （無料）
FAXはドコモハーティプラザ＊テレビ電話通信料割引＊各種手続きの手数料無料＊初期設定サポート無料＊手軽にウェットティッシュで拭いたり、泡タイプのハンドソープで洗え＊「104」への通話料・番号案内料無料＊「応答」「発信」などを、タップレス（タッチ操作なし）で利用
2020年9月発売

特定医療費（指定難病）いずれか所持者対象＊基本使用料割引＊音声読み上げ機能搭載
安心防水・防塵機能搭載
通信規格（株式会社NTTドコモ）＊電話料金請求書の情報を点字で発行＊手話通訳者が、手話によるお問い合わせ対応

4G ＊カメラキー長押しでアプリを起動（設定してある1つのみ）できる「スグ電 」に対応（一部対応していない機能あり）（株式会社NTTドコモ）

東京都障害者IT地域支援センター

機種
あんしんスマホ障害のある方に便利な機能
KY-51B

障害者割引などのサービス内容＊見やすいホーム画面には、よく使う連絡先を3か所まで登録できます

ハーティ割引（ふれあい割引）＊大きな時計表示、文字やアイコン、写真なども見やすく操作しやすい＊身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者保健福祉

ドコモの携帯電話から：151 (無料)＊ケータイで慣れ親しんだボタン操作であんしんの電話・メール専用ボタン

手帳、特定疾患医療受給者証、特定疾患登録者証、一般電話から：0120-800-000＊大きなキーボードで見やすく押しやすく、かんたんに文字入力ができ安心

特定医療費（指定難病）いずれか所持者対象＊通話終了時に、その内容を通話開始から最大60分間録音できる通話後録音に ＊基本使用料割引
docomo

問い合わせ対応しているので、うっかり大事な内容を忘れてしまった時でも便利に活用＊各種サービスの月額使用料60％割引＊電話帳に未登録の人からの着信や、発信の際に注意を促す迷惑電話対策機能＊テレビ電話通信料割引＊スマホをかざすだけで電子決済、おサイフケータイ・NFC搭載＊各種手続きの手数料無料＊顔認証だけでなく、指紋認証に対応しているのでマスクをしていても安心＊初期設定サポート無料（無料）
FAX：0120-601-858 （無料）
FAXはドコモハーティプラザ＊音声検索、radiko+FM、カメラからアプリを１つ選択、ダイレクトボタン搭載＊「104」への通話料・番号案内料無料

通信規格＊災害時にも役立つFMラジオに対応、パケット通信なしでも利用可能＊電話料金請求書の情報を点字で発行＊うっかり落としても大丈夫、耐衝撃・防水・防塵＊手話通訳者が、手話によるお問い合わせ対応

5G ＊歩数・消費カロリー・歩行距離などの計測ができるので、健康管理に便利＊企画・設計・開発・試験・製造・アフターサービスまでを一貫して国内で実施

2022年2月発売

シンプルスマホ5

softbank（株式会社NTTドコモ）＊5.5インチフルHD、高精細で見やすい大画面と持ちやすさを両立

ハートフレンド割引＊「押すだけサポート」ボタンを押せばスマホが解決＊身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳＊困ったときは『押すだけサポート』ボタンを押せばスマホが解決をお手伝い

特定疾患医療受給者証、特定疾患登録者証、特定医療費 ソフトバンク電話から：157 (無料)＊はっきりビューで色の鮮やかさや見え方を、より最適に自動で調整（指定難病）受給者証、他の所持者対象＊2眼カメラ採用、AIオートが最適モードを自動判定、電子手ブレ補正機能搭載 ＊スマホ向け障害者手帳アプリ「ミライロID」でも可能＊電話キー、ホームキー、メールキーが専用ボタンで便利に＊音声検索キーで、情報調べ、アラーム設定など、話しかけるだけでOK＊防水、防塵に加え、耐衝撃にも対応
通信規格

4G ＊大容量バッテリーと省エネディスプレイで、1週間超えの電池持ち実現＊契約事務手数料、機種変手数料、契約変更手数料、譲渡手数料無料＊月額料金220円/月割引

シンプルスマホ6softbank＊シリーズ最大の5.7インチで見やすい大画面

ハートフレンド割引＊ケータイと似た感覚で電話もメールも大きくなった専用ボタンで簡単操作＊身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳

FaceTimeによる問い合わせ対応（ソフトバンク株式会社）

特定疾患医療受給者証、特定疾患登録者証、特定医療費 ソフトバンク電話から：157 (無料)＊はっきりビューで色の鮮やかさや見え方を、より最適に自動で調整（指定難病）受給者証、他の所持者対象＊『元気だよメール』1日の最初の使用時、登録相手に自動的にメールでお知らせ＊契約事務手数料、機種変手数料、契約変更手数料、＊音声検索キーで、情報調べ、アラーム設定など、話しかけるだけでOK＊指紋認証でロック解除、指紋センサー長押しで登録アプリをすぐ起動
2022年4月発売

手話カウンター/遠隔手話対応ショップでの＊困ったときは『押すだけサポート』ボタンを押せばスマホが解決をお手伝い＊2眼カメラ採用、AIオートが最適モードを自動判定、電子手ブレ補正機能搭載 ＊スマホ向け障害者手帳アプリ「ミライロID」でも可能

通信規格

（無料）
FAX：0120-919-397 (無料）＊留守番電話プラス、割込通話、位置ナビ、電話帳バックアップを月額使用料60％割引

2020年9月発売

一般電話から：0800-919-0157

5G ＊耐衝撃・防水・防塵、電池長持ち1週間越えで安心＊機種を変えても大事な写真や電話帳データを簡単に引き継ぐデータコピー

譲渡手数料無料＊月額料金

220円/月割引

一般電話から：0800-919-0157（無料）
FAX：0120-919-397 (無料）
手話カウンター/遠隔手話対応ショップでのFaceTimeによる問い合わせ対応＊留守番電話プラス、割込通話、位置ナビ、電話帳バック
アップを月額使用料60％割引（ソフトバンク株式会社）

東京都障害者IT地域支援センター

機種
BASIO active（ベイシオ

障害のある方に便利な機能

障害者割引などのサービス内容

問い合わせ＊一日の最初の使用時に、登録相手に自動的にメールで知らせる元気だよメール スマイルハート割引
アクティブ） ＊大きく押しやすいボタンが、電話やメールを光ってお知らせ＊調べ物やアラーム設定など話しかけるだけ、サイドにある音声検索キー＊会話が聞き取りやすくなるよう相手の声を強調したり、ゆっくり聞こえるようにしたり、トリプルくっきりトークとスロートーク

au＊指紋認証に加え、マスクをしたままでもロック解除の顔認証＊簡単お支払い機能で現金を触らずにスマートにお支払い＊スマホの使い方を学ぶことができる動画を掲載、スマホ使い方教室＊トピックスクリーンで、歩数や最新ニュース・クーポンなどの情報を確認＊身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳、特定疾患

医療受給者証、特定疾患登録者証、特定医療費（指定難病）受給者証、いずれか所持者対象＊基本使用料

au電話から：局番なし157 (無料)

契約プランによる＊通信先がauまたは一般電話
通信先が上記以外20%割引＊SMS（Cメール）送信先がau電話
送信先が上記以外

一般電話から：0077-7-111

50%割引

（無料）
タブレット利用の遠隔手話での対応可能

50%割引

20％割引

＊泡タイプのハンドソープで丸洗い可能、洗えて清潔・快適
通信規格

5G ＊耐衝撃、防水、防塵で落としても壊れにくい

2022年10月発売＊最適なモードに自動で設定「AIオート」搭載でキレイに撮れるカメラ

BASIO4（ベイシオ）＊通話終了時に、直前の通話内容を音声データとして、1件あたり最大60分保存可能

スマイルハート割引＊片手で持ちやすく、操作のしやすい縦長の大画面＊身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳、特定疾患

au＊困った時のサポート充実。練習機能もついて、はじめてでも使えます

医療受給者証、特定疾患登録者証、特定医療費（指定難病）＊ボタンのひとつひとつを大きく押しやすく、かんたん文字入力

受給者証、いずれか所持者対象＊最適な情報を生活リズムや使い方に合わせて知らせてくれる「パーソナル・スクリーン for BASIO 」＊大きなアイコンと文字で見やすく表示
通信規格（KDDI株式会社）

4G ＊「電話・メールボタン」着信時に、ボタンが光ってお知らせ

2020年2月発売＊ダイレクトボタンを押すだけで、バーコードやQRコードでお支払い可能
スマホ決済サービス「au PAY（コード支払い）」がかんたんに起動

かんたんスマホ2＋＊約5.6インチ縦長大画面、ホーム画面にはよく使う連絡先を4件まで登録可能、ボタンが大きく押し間違いにくい文字入力画面＊離れて暮らす家族をスマホアプリでみまもれる『みまもりサービス』＊電話・ホーム・メール専用キーでケータイと同じ感覚のキー操作で安心＊基本使用料

au電話から：局番なし157 (無料)

契約プランによる＊通信先がauまたは一般電話
通信先が上記以外20%割引＊SMS（Cメール）送信先がau電話
送信先が上記以外

一般電話から：0077-7-111

50%割引

（無料）
タブレット利用の遠隔手話での対応可能

50%割引（KDDI株式会社）

20％割引＊60歳以上、「スーパーだれとでも定額（S）」で国内通話がずーっと割引＊通話もネットもコミでの料金形態

Y!mobile総合窓口＊困ったときには「サポート」ボタンを押すだけでスマホが自己解決、上手くいかない時は専用窓口にもつながります

一般電話から：0570-039-151（有料）＊危険な電話を警告表示でお知らせ。誤って電話に出てしまっても録音する
警告ガイダンスが自分と相手に流れ、音声を録音しますY!mobile携帯電話から：
局番なし151（有料）Yahoo!

＊音声検索、カメラで検索、ホーム画面スライドで「使い方ナビ」が便利

モバイル＊radikoとFM放送・緊急ブザーで、災害・故障などへの備えもしっかり＊抗菌・抗ウイルスボディ、泡で洗えて清潔に、安心のスマホ
通信規格
2022年3月発売

4G ＊LINE・PayPay・歩数計などアプリが充実、カメラでQRコード自動認識＊聞こえ調整で、聞きやすい音質に調整可能（Y!mobile）

東京都障害者IT地域支援センター

機種

障害のある方に便利な機能＊約5.6インチ縦長大画面、ホーム画面にはよく使う連絡先を4件まで登録可能

かんたんスマホ2＊離れて暮らす家族をスマホアプリでみまもれる『みまもりサービス』＊電話・ホーム・メール専用キーでケータイと同じ感覚のキー操作で安心

障害者割引などのサービス内容

問い合わせ＊60歳以上、「スーパーだれとでも定額（S）」で国内通話がずーっと割引＊通話もネットもコミでの料金形態

Y!mobile総合窓口＊困ったときには「サポート」ボタンを押すだけでスマホが自己解決、上手くいかない時は専用窓口にもつながります

一般電話から：0570-039-151（有料）＊危険な電話を警告表示でお知らせ。誤って電話に出てしまっても録音する
警告ガイダンスが自分と相手に流れ、音声を録音しますY!mobile携帯電話から：
局番なし151（有料）Yahoo!

＊音声検索、カメラで検索、スマホが便利で楽しい

モバイル＊radikoとFM放送・緊急ブザーで、災害・故障などへの備えもしっかり＊防水・防塵・耐衝撃機能で、安心
通信規格
2020年8月発売

4G ＊LINE・PayPay・歩数計などアプリが充実＊聞こえ調整で、聞きやすい音質に調整可能（Y!mobile）

東京都障害者IT地域支援センター