■ Excel ファイルのダウンロードについて
本書のビジネスゲームで用いる ERP システムおよび付録で紹介する
Excel ファイルのすべては、インターネットのダウンロードサービスからダウンロードできます。詳しい手順については第 8 章をご覧ください。
なお、ダウンロードサービスのご利用にはユーザー登録と、袋とじ内に記載されている番号が必要です。そのため、本書を中古書店から購入されたり、他者から貸与、譲渡された場合には、サービスをご利用いただけないことがあります。あらかじめご承知おきください。
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本書の内容は以下の環境で動作確認をしています。
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はじめに本書のねらいは、付属の ERP システムによるビジネスゲームを通してビ
ジネスの基本を理解することである。ビジネスゲームの中で擬似的とはいえ企業経営を体験することにより、その難しさを実感し、それにどう向き合えばよいかを考える機会を提供する。
ここでビジネスの基本とは、● 会社のしくみ● 信用取引の流れや商慣習● 利益の源泉とその配分といった経営の基礎を理解することであり、その難しさとは● 限られた断片的な情報の中で、意思決定を迫られること● 先を見通せない中で、意思決定をしなければならないこと● しかも、場面ごとに速やかに意思決定をしなければならないことなどである。すなわち、経営が意思決定の連続であることを実感することが出発点である。そうした企業経営を演習教材として活用し、その実態をトレースするばかりでなく、演習環境をよりエキサイティングにする工夫としてさまざまなビジネスゲームが開発、活用され、成果を収めてきた。
ところで、一般的なビジネスにおいては、新製品開発や新規市場開拓または価格設定、宣伝広告や人材の確保育成といった経営のいわゆる攻撃的な側面と、製品をいかに安く安定的に供給、調達するかといった守備的な側面を併せ持つ。
しかし、多くのビジネスゲームでは、守備的側面よりも攻撃的な側面に

iii

焦点が当てられる。たとえば、同じ価格設定をしても、市場で競合する他社の価格設定との比較によって成果が異なる。また、同様の理由から営業
マンの雇用や処遇、教育、複利厚生などの意思決定についても他社との相対的な比較において経営成績が決定される。つまり、すべての意思決定は相対的な評価に基づき、それによって経営成績が決定されるとすれば、市場（教室）内に強いチームがいない ＝ 運がよい ＝ 勝つ
市場（教室）内に強いチームがいる＝ 運が悪い ＝ 負けるなど、運だのみの他力本願によることになる。
つまり、なぜ勝てたのか（負けたのか）という結果責任が、市場（教室）内に強いチームがいたか、いなかったかという他力本願に陥りやすい。同じ意思決定であっても、他者がどんな意思決定をしたかによって経営成績が変わるのである。それこそが、演習をエキサイティングに盛り上げるタネであると同時に、ギャンブル性に基づく他力本願に陥るシカケでもある。
そこで当ビジネスゲームにおいては、経営の攻撃的な側面を削ぎ落とし、
守備的側面に特化することによって、そうしたギャンブル性を排除し、経営成績はすべて自己責任という演習環境を実現する。つまり、経営成績は自らの意思決定にのみ依存し、周囲のチームに影響されることはない。したがって、市場（教室）内に強いチームがいるかいないかではなく、意思決定が適切であるかないかによって経営成績が決まるのである。
それは、意思決定をエキサイティングにするよりも、意思決定における● 現状把握力を鍛える●仮説検証力を鍛える● 論理構成力を鍛える● 目標達成力を鍛えるといった目的を達成することを優先させるためである。

iv

なお、この「増補改訂版」は 2012 年 12 月出版の初版に、その後の 8 年間の運用を経て、改訂したビジネスゲームのルールやシステム変更を取り入れるとともに、第 10 章に「現状把握力を鍛える」という節を追加した。
それは、私たちが置かれている現実世界においても、事実やデータを積み上げて現状を正しく客観的に把握することは、存外、難しいという自戒によるものでもある。
最後に、初版のみならず、改訂版の機会を提供していただいたカットシ
ステムの石塚氏および、本書を手に取って下さった読者諸氏に感謝申し上
げたい。さらに本書が何らかのきっかけを提供できるとすれば望外の喜び
である。
著者一同

v

目

次

目次
はじめに----------------------------------------------------------------- iii

第 1 部●基本編……1
第 1 章 プロローグ........................................................................................ 3
1-1 我が国の流通経路とその特徴------------------------------------------- 3（1）わが国の流通経路……3（2）経営組織……6

1-2 繰り返される卸無用論--------------------------------------------------- 9（1）価格はどう決まるか……9 （2）流通経路の全体最適……9（3）事業活動と社会貢献……10

1-3 取引にまつわる 4 つの流れ------------------------------------------- 11（1）商流とは……11（3）金流とは……15（2）物流とは……12（4）情報流……17

1-4 事業の攻めと守り------------------------------------------------------- 18（1）資金の調達……18 （2）利益とその処分……19（3）経営における攻め……20 （4）経営における守り……21

第 2 章 ビジネスゲームの概要............................................................... 23
2-1 経営企業について------------------------------------------------------- 23（1）卸の機能……24（2）当ビジネスゲームにおける制約事項……25

2-2 取り扱う商品------------------------------------------------------------ 25（1）経営コンサルタントによる需要予測……26（2）当ビジネスゲームにおける制約事項……26

2-3 商品仕入------------------------------------------------------------------ 27（1）臨時発注……27 （2）通常発注……27（3）受入検収……28 （4）在庫保管料と在庫維持費……29（5）当ビジネスゲームにおける制約事項……31vi

2-4 商品販売------------------------------------------------------------------ 32（1）顧客（得意先）……32（3）受注……33（2）卸売（販売）価格……32

2-5 スタート時の状況------------------------------------------------------- 34

第 3 章 企業経営.......................................................................................... 37
3-1 企業の社会的責任------------------------------------------------------- 37
3-2 利益とその配分--------------------------------------------------------- 39
3-3 ビジネスモデルとは---------------------------------------------------- 40
3-4 経営戦略------------------------------------------------------------------ 42（1）アンゾフの成長戦略……43（2）ポーターの基本戦略……44

3-5 経営組織------------------------------------------------------------------ 47（1）機能別組織……47 （2）事業部制組織……48（3）マトリックス組織……49

第 4 章 販売管理.......................................................................................... 53
4-1 商品管理------------------------------------------------------------------ 54（1）製品ライフサイクル……54 （2）製品ライフサイクルへの批判……55（3）当ビジネスゲームにおける商品……56

4-2 顧客管理------------------------------------------------------------------ 57（1）市場とは……57 （2）チャネルと市場細分化戦略……58（3）当ビジネスゲームにおける顧客……59

4-3 販売管理------------------------------------------------------------------ 61（1）信用取引と収益の認識……61 （2）貸倒れとその対策……62（3）貸倒引当金……63 （4）取引の範囲……63（5）異常の検出……63

第 5 章 在庫管理.......................................................................................... 65
5-1 在庫とは------------------------------------------------------------------ 65
5-2 発注方式------------------------------------------------------------------ 68
5-3 安全在庫------------------------------------------------------------------ 69
5-4 定期発注方式------------------------------------------------------------ 73vii

﻿目  次﻿

5-5 定量発注方式における発注点----------------------------------------- 74
5-6 定量発注方式における発注量----------------------------------------- 75

第 6 章 会計管理.......................................................................................... 79
6-1 会計とは------------------------------------------------------------------ 79（1）財務会計……80（2）管理会計……81

6-2 貸借対照表--------------------------------------------------------------- 81
6-3 損益計算書--------------------------------------------------------------- 85
6-4 統合基幹業務システムとしての ERP------------------------------- 87（1）データの獲得……88（2）データの活用……92

6-5 経営分析------------------------------------------------------------------ 94（1）資本利益率……95 （2）流動比率・当座比率……96（3）自己資本比率・負債比率……96（4）売掛金回転率・商品回転率……97

第 2 部●実践編……99
第 7 章 ビジネスゲーム・ルール.........................................................101
7-1 経営企業について----------------------------------------------------- 101
7-2 商品仕入---------------------------------------------------------------- 103（1）仕入先……103 （2）仕入方法……103（3）在庫維持費……105 （4）買掛金とその支払い……106

7-3 商品販売---------------------------------------------------------------- 106（1）顧客（得意先）……106 （2）卸売（販売）価格……107（3）売掛金とその回収……108

7-4 決済と月次決算------------------------------------------------------- 109（1）借入金……109 （2）在庫維持費……109（3）その他の経常経費……109 （4）月次決算……110

7-5 スタート時の状況----------------------------------------------------- 112

viii

第 8 章 取扱説明........................................................................................115
8-1 準備--------------------------------------------------------------------- 115
8-2 ERP システムのインストール-------------------------------------- 117
8-3 ERP システムの起動------------------------------------------------- 118
8-4 ゲームの開始---------------------------------------------------------- 120（1）新規開始……120（2）ゲームの継続再開（前回のつづき）……121

8-5 月中業務---------------------------------------------------------------- 123（1）受注処理……123 （2）発注処理……128（3）検収受入処理……132 （4）一覧表示……134（5）会計業務……137

8-6 月末業務---------------------------------------------------------------- 142（1）売掛金回収……144 （2）売掛金請求……145（3）買掛金・請求受付……147 （4）買掛金・緊急支払い……148（5）経常経費・計上……148 （6）在庫維持費・計上……149（7）月次決算……150

8-7 月初業務---------------------------------------------------------------- 151（1）売掛金・緊急回収……151 （2）買掛金・通常支払い……152（3）借入金利息・支払い……153

8-8 業務の流れ------------------------------------------------------------- 154

第 9 章 意思決定........................................................................................161
9-1 需要予測---------------------------------------------------------------- 161（1）データ収集……161（3）時系列分析……164（2）トレンド分析……164

9-2 Excel「近似曲線の追加」を用いた時系列分析----------------- 165
9-3 Excel「分析ツール／回帰分析」を用いた時系列分析-------- 168
9-4 時系列分析の実際例-------------------------------------------------- 172（1）月次データ……172（3）旬次データ……173（2）週次データ……172

9-5 在庫管理に関する意思決定------------------------------------------ 175（1）各発注方式の特徴……175 （2）ABC 分析……176（3）各発注方式選択の際の検討事項……177

9-6 在庫切れに対する問題----------------------------------------------- 179ix﻿目  次﻿

9-7 資金繰りに関する意思決定------------------------------------------ 180（1）資金の流れ……180 （2）資金繰りの方法……181（3）資金繰りへ対策……183

第 10 章 ビジネスゲーム必勝法..........................................................18510-1 現状把握力を鍛える-------------------------------------------------- 185（1）移動平均……186 （2）対前期比……188（4）当ビジネスゲームへの応用……189（3）指数……189

10-2 仮説検証力を鍛える-------------------------------------------------- 192（1）仮説検証とは……192 （2）仮説検証プロセス……194（3）仮説検証における留意事項……200

10-3 目標達成力を鍛える-------------------------------------------------- 201（1）モニタリング＆コントロールとは……201（2）指標とターゲット……202 （3）先行指標と事後指標……203（4）先行指標の有効活用……204 （5）是正措置……209

10-4 論理構成力を鍛える-------------------------------------------------- 210（1）フィードバックとは……211 （2）フィードフォワードとは……211（3）在庫管理とフィードフォワード……212（4）フィードフォワードを難しくする要因……214

付録 ワークシート....................................................................................215

参考文献----------------------------------------------------------------------- 243
索 引--------------------------------------------------------------------------- 245

x

1
第 1 部●基本編
直接、ビジネスゲームに取り掛かる前に、ビジネ
スにおける一般論と当該ビジネスゲームとの関係を整理してみよう。

第

1

章

プロローグ
第 1 章 プロローグ
まず、本題に入る準備として、我が国の流通経路の特徴を整理し、その中心的な経営組織としての会社について、さまざまな切り口から整理して
みよう。

1-1

我が国の流通経路とその特徴（1）わが国の流通経路
私たちは毎日、コンビニやスーパー、専門店といったお店にいって、必要なモノ（商品）を買っている。このように商品が生産者から消費者にわたるまでの商業活動を流通と呼ぶ。消費者（私たち）に直接商品を売る業
者を小売業といい、商品を生産者から仕入れて小売業に卸す卸売業が介在している。商品が生産者から消費者にわたる道筋を流通経路といい、生産者から直接消費者に販売される直接流通と、間にいくつかの卸売業者をとおって消費者にたどりつく間接流通とがある。
つまり、私たちが日常的に購入するモノ（商品）は

3

1

プロローグ

生産者

→ 一次卸売業者→ 二次卸売業者→ ……
→ 最終卸売業者→ 小売業者→ 消費者

といった流通経路を経ているわけである。
間接流通が必要な理由はいくつかあるが、最大の理由は、生産者の数と消費者の数が多いことにある。たとえば、10 種類の商品をひとりの消費者がそれぞれ直接取引すると 10 とおりの取引が発生するし、それぞれの生産者といちいち交渉が必要になる。それに対して、間に流通業者が 1 件存在することにより、消費者は流通業者との取引 1 件ですむ。その結果、生産者は取引回数を減らし、余分なコストを削減できる。また、消費者の立場から言うと、1 か所で 10 種類の商品を購入することが可能になる。消費者を小売業者に置き換えても同じ効果が期待される。
また、卸売業者には以下の 4 つの機能が存在する。
① 調達・販売機能

生産者から商品を調達し、小売業者に販売する② 物流機能生産者から購入した商品を保管・包装加工・仕分けして、小売業者へ配送する③ 金融・危機負担機能

最終的に消費者が購入する前に生産者に代金を支払い、売れずに代金が回収できなかった場合のリスクを負担する④ 情報提供機能

生産者に対して商品の売れ筋や市場動向などマーケティング情報を提供する。小売業者に対しては新製品の情報等を提供する。

わが国の流通経路は、零細・中小企業によって構成されていることも特徴としてあげることができる。図 1-1 は、平成 21 年経済センサス基礎調査より作成した従業員規模別の事業所数の割合を示している。従業員数 10 人

4

1-1

我が国の流通経路とその特徴

以下の事業所は、製造業が 69％に対して流通業（卸売業と小売業の合わせたもの）は 80％を占めている。

1
2300人以上
1〜4人

製造業

5〜9人

3

10〜29人100〜299人
50〜99人30〜49人4

100〜299人
1〜4人

流通業

0%

20%

5〜9人

40%

60%

10〜29人80%300人以上550〜99人30〜49人6100%

図1-1●従業員規模別の事業所統計

また、表 1-1 は中小企業の定義である。これによれば、すべての業種で、

78

そのほとんどが中小企業によって構成されていることがわかる。しかも、その傾向は流通業において顕著であり、むしろ、全体の 27％を占める流9

通業の構造がそのまま我が国の全産業にスライドしていると見ることもできる。

10

表1-1●中小企業の定義

業種分類

中小企業基本法の定義

製造業その他

資本金の額又は出資の総額が 3 億円以下の会社又は常時使用する従業員の数が 300 人以下の会社及び個人

卸売業

資本金の額又は出資の総額が 1 億円以下の会社又は常時使用する従業員の数が 100 人以下の会社及び個人

小売業

資本金の額又は出資の総額が 5 千万円以下の会社又は常時使用する従業員の数が 50 人以下の会社及び個人

5

1

プロローグ

業種分類

中小企業基本法の定義
資本金の額又は出資の総額が 5 千万円以下の会社又は常時サービス業

使用する従業員の数が 100 人以下の会社及び個人（2）経営組織
そうした事業が、どのように経営されているのか、その経営組織を先の総務省の企業統計に基づいて見てみよう。
表1-2●経営組織

民営

国及び地方公共団体の事業所を除く事業所をいう。

個人経営

個人が事業を経営している場合をいう。会社や法人組織になっていなければ、共同経営の場合も個人経営に含める。

法人

法律の規定によって法人格を認められているものが事業を経営して
いる場合。

会社

株式会社（有限会社を含む）、合名会社、合資会社、合同会社、相互会社及び外国の会社をいう。ここで、外国の会社とは、外国で設立された法人やその他の外国の団体であって、会社と同種のもの又は会社に類似するものの支店、営業所などのうち、会社法の規定により日本に営業所などの所在地を登記したものをいう。

独立行政
法人等

独立行政法人、地方独立行政法人、国立大学法人、大学共同利用機
関法人など。

その他の
法人

法人格を持っているもののうち、会社及び独立行政法人等以外の法人をいう。 たとえば、特殊法人、認可法人、財団法人、社団法人、学校法人、社会福祉法人、宗教法人、医療法人、労働組合（法人格を持つもの）、
農（漁）業協同組合、事業協同組合、
国民健康保険組合、共済組合、信用金庫などが含まれる。

法人でな
い団体

団体であるが法人格を持たないものをいう。たとえば、協議会、後援会、同窓会、労働組合（法人格を持たないもの）の事業所などが
含まれる。

6

1-1

我が国の流通経路とその特徴

また、その内訳を総務省の企業統計（平成 18 年、2006 年）から抜粋したのが表 1-3 である。

2

表1-3●経営組織の内訳

総数

全産業
5,911,038

1

構成比率

製造業
548,442

構成比率

流通業
1,604,688

構成比率

民営

5,722,559

96.8％

548,159

99.9％

1,601,548

99.8％

個人
法人

2,735,107

46.3％

200,31336.5％

684,81642.7％

2,955,123

50.0％

347,43963.4％

914,640

57.0％

会社

2,604,941

44.1％

344,01462.7％

897,01455.9％

独立行政法人等その他の法人

23,784

0.4％

13

0.0％

18

0.0％

326,398

5.5％

3,412

0.6％

17,6081.1％

法人でない団体

32,329

0.5％

407

0.1％

2,092

0.1％

3
4
5
6
7

以上のように、民営は、個人、法人および法人でない団体から構成されているが、個人経営が製造業、流通業ともに、約 4 割を占めている。ただし、

8製造業よりも流通業の方が個人経営がやや多くなっているのは、流通業の方がいわゆる商店のように個人で商売を始めるといった参入障壁の低い傾9向が示されているものと思われる。
また、法人は会社、独立行政法人、その他の法人から構成されているが、製造業で 99％、流通業で 98％が会社によって構成されていることがわかる。
ただし、会社は、株式会社、有限会社、合資会社、合名会社、相互会社などに分類される。その違いは出資者の責任の取り方による。すなわち、無限責任とは、会社が倒産して多くの負債が残った場合、出資者個人の責任によって返済する。つまり、責任の範囲に制限はなく、出資者が会社の責任をすべて負うことになる。一方の有限責任とは、出資した額までを出資者の責任とするもので、会社が倒産して多額の負債が残ったとしても、出資者の損失は出資した額の損失で済み、家や財産を処分する必要はない。

7

10

1

プロローグ

この出資者の責任の取り方から、会社は表 1-4 のように整理される。
表1-4●会社の種類

会社の種類

概要

株式会社

株式を購入することによって出資し、会社の有限責任の所有者となる。経営者は集めた資本を元手に会社を経営する。これを所有と経営の分離という。

有限会社

2006 年の会社法施行以前に基づいて設立された有限責任による会社。わが国特有の形態で、株式会社の設立を簡易化したもの。
現行会社法では株式会社に統合されている。

合資会社

経営者＝無限責任社員、出資者＝有限責任社員というように、二種類の社員によって構成される。

合名会社

無限責任の社員によってのみ構成される。

合同会社

2005 年（平成 17）に成立した会社法により創設された会社で、定款所定の出資額を限度とする間接有限責任を負う社員だけで構成される。創業の活発化、
情報・金融・高度サービス産業の振興、共同研究開発・産学連携の促進等を図るため、出資者の有限責任が確保されつつ、会社の内部関係については組合的規律が適
用される。

相互会社

生命保険や損害保険会社に見られる形態で、保険加入者である組合員の相互扶助のための共同組合として運営される。

同様に、その内訳を総務省の企業統計（平成 18 年、2006 年）から抜粋
したのが表 1-5 である。このように、会社のほとんどが株式会社によって構成されており、会社といえば株式会社を指すといっても過言ではない。
このことは製造業においても流通業においてもともにあてはまる。

8

1-2

繰り返される卸無用論

表1-5●事業統計（法人内訳）総務省の企業統計（平成18年、2006年）からの抜粋

会社総計

全産業
2,604,941

構成比率

製造業
344,014

構成比率

流通業
897,014

構成比率

株式会社

2,571,304

98.7％

340,41099.0％

885,024

98.7％

合名合資会社

23,507

0.9％

3,520

1.0％

11,485

1.3％

合同会社

254

0.0％

13

0.0％

63

0.0％

相互会社

7,686

0.3％

-

外国の企業

2,190

0.1％

71

0.0％

442

1

0.0％

2
3
4
5

1-2

繰り返される卸無用論

67（1）価格はどう決まるか
最終消費者が買う商品、サービスは、生産者、卸売業者、小売業者とい8

う流通業者を経て最終消費者に届けられる。各段階の売値は、仕入値にマージン（経費 + 利益）を加えた額である。
売値 = 仕入値（原価）+ マージン（経費 + 利益）
ただし、これは売る側の希望価格である。もちろん、市場、つまり買う側が合意しなければ売買は成立しない。つまり、売る側と買う側の合意に基づいて価格が決まることになる。したがって、流通経路が長くなればなるほど上乗せされるマージンも増えることから、流通経路を短くしようとする圧力が働くことになる。

（2）流通経路の全体最適以上のように、流通経路は短ければ短いほどよいとされ、卸売り業者は

9

9
10

1

プロローグ

必要ないという卸無用論が繰り返されてきたにもかかわらず、卸売業は厳然と存在している。それは、どんなに流通経路が長く複雑であっても、役に立つ、必要であるからこそ、長い年月を経て生き残っていると見るべきであろう。もしも小売店が無くなったら、私たちは多くの時間を買い物に費やさなければならない。なぜなら、多様な商品ごとに直接生産者や製造業者に買い付けに行かなければならないとなれば、ほとんどの時間を買い付けに費やさざるを得なくなるためである。つまり、小売店は、生産される場所と時と消費者が求める場所と時の隔たりを埋め合わせて、消費者の代わりに商品を揃えていると見ることができる。それは、消費者一人ひとりが品揃えをするよりもはるかに効率がよく、安くつく。
このことは小売店についても当てはまる。つまり、小売店が仕入れる各商品を個別にメーカーに当たるよりも、それを束ねる卸売業者がいた方が効率がよいわけである。したがって、
流通経路は短ければ短いほどよいとし、卸売り業者は必要ないという卸無用論が繰り返されても、卸売業が厳然と存在しているのは、その方が便利だからである。小売店が無くなったら私たちが困るように、卸がなくなっては小売業者が困ることになる。つまり、流通経路が長くなればその分マージンが上乗せされて高くつくので流通経路は短いほどよい、という議論は乱暴に過ぎるといえる。流通経路全体の最適化が議論されるべきであろう。

（3）事業活動と社会貢献
さらに、事業そのものは社会貢献の担い手でもある。流通経路が生産者、一次卸売業者、最終卸売業者、小売業者といった事業者で構成されている
ことや、そうした事業者のほとんどが中小、零細企業であることは既に見た通りである。しかし、中小、零細企業あるいは、個人経営であっても独立した経営母体であり、ヒト、モノ、カネ、情報といった経営資源を活用することによって、

10

1-3

取引にまつわる 4 つの流れ

● 儲かる

1

● 社会の役に立つ● 将来像としてのあるべき姿に近づくといった事業目標を達成するために活動する。そして、

2
3● 商品やサービスを提供することによって社会に貢献する● 従業員を雇用することで、従業員やその家族の生活を守る

4● 部品や材料、その他サービスを消費することで、需要を創造する● 納税によって社会に貢献することになる。

1-3

取引にまつわる 4 つの流れ

56
7

それでは各事業所内ではどんな活動が行われているのか、その様子を見てみよう。その中心は取引である。取引とは財やサービスの所有権が移転8することで、売る側と買う側の双方の合意に基づいて成立する売買契約によって、所有権が売る側から買う側に移動することである。ここではこの

9

取引を、商流、物流、金流、情報流というように分解してみてみよう。
取引 = 商流 + 物流 + 金流 + 情報流（1）商流とは
商流とは、売買などによって商品の所有権が移転していく流れを意味し、物流に対する用語として使われる。さらに、売買に伴う金の流れを金流という。すなわち、取引から物流や金流、さらには情報流を差し引いた残りを商流と見ることができる。
商流 = 取引 － ( 物流 + 金流 + 情報流 )

11

10

1

プロローグ

商流とは、売る側と買う側の売買契約が成立するまでの流れであるから、具体的には以下のようなやりとりが該当する。
（ア）価格や納期に関する見積もりの要求やその回答
見積もり要求売る側

買う側

見積もり回答（イ）価格や納期に関する交渉やその回答

値引き要求

売る側

買う側

値引き回答

納期の引き合い
納期回答

こうした売買契約に至る一連の流れを商流という。

（2）物流とは物流とは、文字通り物の流れのことで、取引による所有権の移転に伴って物を移動することであり、以下のように分類される。
購買物流

購入した部材や商品を倉庫に運ぶ

出荷物流

売買契約に基づいて、倉庫から客先に運ぶ

製造物流

工場から別の工場へ、あるいは工場から倉庫に運ぶ

小売物流

物流センターから小売店に商品を補充する

12