情報処理学会 インタラクション 2020
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ネガティブなアイデアの共同生成作業による否定的価値観の相互理解の試み～ 婚活パーティを対象として ～福盛貴浩†1 高島健太郎†1 西本一志†1
概要：いわゆる婚活パーティの目的は，生涯の伴侶となる相手を見つけることである．そのためには，価値観の相互理解が必要である．特に，「これは許しがたい」という否定的な価値観が一致しない場合，共同生活の維持・継続に致命的な影響を及ぼす．ところが，従来の婚活パーティなどでは，このような否定的価値観を開示し，理解し合うことが行われていない．そこで本研究では，主に婚活イベントでの活用を想定した，発散的思考技法を応用した否定的価値観の開示・共有手法を提案する．婚活パーティの参加者同士で共同して，ネガティブなアイデアを考案することにより，否定的な価値観の開示と共有が可能となると考えられる．現在，提案手法によって，好ましくない雰囲気になることなく，否定的な価値観を開示・共有できるかどうかを検証する実験を行った．

1. はじめに否定的な価値観が一致していることである．否定的価値観の齟齬や衝突は，共同生活の維持・継続に致命的な影響をパーティなどの社交イベントは，多種多様な人たちが良与える．この点については，石川県の委託を受けて多くの好な人間関係を構築するための場である．そこで重要とな婚活イベントを主催してきた企画運営担当者に対して本稿るのが，他者とのコミュニケーションを通じて自分自身に第 3 著者が行ったインタビューの中でも指摘されている．

関する情報を他者に伝達する自己開示である．本研究では，

ところが，従来の婚活イベントでは，趣味や好きな物事，社交イベントとして，いわゆる「婚活パーティ」をとりあ得意な物事などの肯定的な価値観のみが開示・共有されてげる．婚活パーティは，生涯暮らしを共にするパートナーきた．否定的な価値観を開示し，共有し，理解し合う機会となる候補者を見つけるための社交イベントである．それはほとんど提供されてこなかった．その大きな理由のひとゆえ，婚活においては，コミュニケーションを通じて互いつが，婚活イベントという明るい未来を創り出すための場に自己開示を行い，相互理解を深めることが特に大事な要において，否定的なことを語り合うような行為がそぐわな素となる．

いため，そのような情報の自己開示と共有の必要性を認識

しかしながら，婚活パーティにおいて，初対面の相手としつつも実施しづらいという事情があるものと推察される．

いきなり会話して相互理解を深めることは容易ではない．

本研究ではこの点に着目し，主に婚活イベントでの活用

そのため，近年の婚活イベントでは，ただ参加者同士が会を想定した，発散的思考技法を応用した否定的価値観の開話する時間を設けるだけではなく，一緒に料理をしたりチ示・共有手法を提案する．さらに，提案手法によって，好ームを組んでスポーツを行ったりするような共同作業を採ましくない雰囲気になることなく，否定的な価値観を開示・り入れるなど[1]，より効果的・効率的な自己開示と相互理共有できるかどうかを検証する実験を実施し，その初期的解を実現するための様々な工夫が試みられている．こういな結果について報告する．

った工夫により，ある程度立ち入った情報の自己開示が可能になりつつある．ただしそれでも依然として，必要十分

2. 先行研究な自己開示がなされているとは言いがたい．ふたりの人間

婚活パーティにおけるコミュニケーションの支援に取りが，一生涯という非常に長い期間にわたって生活を共にす組んだ研究事例は，筆者らの知る限りにおいてほとんど見るパートナーとなるためには，単に相手の表層的な情報や当たらない．数少ない研究事例として，短時間に次々と相特徴について知るだけではなく，共通の価値観を有してい手を換えてコミュニケーションを行う Speed Dating と呼るかどうかを知ることが大事である．

ばれるスタイルの婚活パーティを対象として，コミュニケ価値観とは，大辞林によれば「いかなる物事に価値を認ーションの心理的障壁を軽減させることを目的とした，会めるかという個人個人の評価的判断」のことである．一般

話代行ロボットに関する研究[2]がある．この取り組みでは，的には「どのような物事に『好ましい』価値を認めるか」

婚活パーティの各参加者があらかじめ記入したプロフィーという肯定的な価値観のみを考慮対象とすることが多い．

ルシートに基づいて会話シナリオを作成し，これに基づき婚活においてもこれはもちろん必要であるが，結婚というロボット同士が会話する．参加者らは，自分のプロフィー共同生活を送るにあたってより重要なのは，「これだけはイル情報に基づき話すロボットと，相手のプロフィール情報ヤだ，これだけは許せない」というような，物事に対するに基づき話すロボットの会話を，無言でただ聞いているだ†1 北陸先端科学技術大学院大学 先端科学技術研究科
Graduate School of Advanced Science and Technology,
Japan Advanced Institute of Science and Technology© 2020 Information Processing Society of Japan

けでよい．これにより，自慢話と捉えられるような話題でも，本人の意思とは関係なくロボットが勝手に話したとい751

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う責任転嫁の状況を作ることができるなど，自分の口で話のといったネガティブ情報は，互いが親近感を感じ，コミすよりも良好な自己開示を行えるようになる可能性が示さュニケーションを始めるきっかけになりうると思われる．

れている．しかし，この取り組みでも，開示される情報はまた，ネガティブな情動体験は，その経験や関連する感情従来の普通の婚活イベントと同様であり，否定的な価値観を他者に話したがる傾向が指摘されており[7]，外部からのの開示や共有は行われていない．

きっかけがあれば，積極的な自己開示が行われる可能性は婚活イベントではないが，学会やビジネスイベントなどあると思われる．また，悩みなどのネガティブ体験の聞きで見られるパーティにおけるコミュニケーションの支援を手の感情を分類した調査研究[8]では，「寄り添い」，「衝撃」

試みた研究例は多い．一例として，若年層を含む気弱な人々

等ともに「自分の経験との重ね合わせ（具体例：実際に自を 対 象と し た コ ミ ュニ ケ ー シ ョ ン機 会 形 成 支 援ツ ー ル

分も似ている状況だったので安心した）」といった内容が挙

ShyQueue[3]がある．これは，話したい相手に「あなたと話げられており，共通の経験があれば，ネガティブ情報によしたい人が待っています」という情報を通知するシステム

り相手に正の感情を抱く可能性は高い．

で，自分がコミュニケーションを取りたいと感じた人とコ

このため，ネガティブな話題の有用性を指摘する研究もミュニケーションを取ることができるようにするものであいくつか存在する．丹羽と丸野は，自己開示の深さと人間る．また，常に固定メンバーで固まっている人に対してシ関係に関して調査し，開示者の性格特性の未熟な部分をさステムを使用することで，新たな人を会話の輪に巻き込み，らけ出すことで相手に自分のことをより知ってもらい，関新しい人脈形成を促す効果がある．しかし，意中の相手に係性への発展につながることを指摘した[9]．また織田らの対して積極的に働きかけるというよりは，むしろ通知を送研究では，嫌いな物事や苦手な物事といった共通のネガテった相手側からの働きかけを期待する受動的な機会形成支

ィブな情報からコミュニケーションを触発することを試み援になっている点で，積極性を求められる婚活イベントへている[10]．実験では，被験者全員が一致して嫌いあるいはの応用はあまり適切ではないと考えられる．

苦手とするネガティブ情報を提示した．これにより，コミより一般的な，初対面の者同士によるコミュニケーショュニケーションが開始され，ネガティブ情報に関する会話ンの支援に関する研究例も多い．このうち，自己開示に関を起点としてポジティブ情報に関する会話が展開されたこ連する研究事例には，以下のようなものがある．岡本は，とを確認している．

日本人の初対面における話題は，年齢，住所，家族構成とただし婚活イベントにおける会話では，一致する否定的いった生活形態に関するものなど表面的な会話内容が大半価値観の共有だけではなく，一致しない否定的価値観を見であり，でき事に感動したなどの自分の感情や意見や価値いだすことも重要になると，我々は考えている．婚活イベ

観に関する内面的な話題は少ないことを示した[4]．竹内は，ントでは，合う相手を見つけるだけではなく，本当は合わ親友，友人，顔見知り程度の友人に対する自己開示に関しない相手を誤って合う相手であると認識してしまわないこて調査した[5]．これによれば，男女ともに，相手に対してとも重要だからである．それゆえに，一致する否定的価値開示しやすいのは，趣味の情報である．趣味の開示は自分観を選び出し，それだけについてコミュニケーションするのことを知ってもらうための自己紹介の役割を持っている．

だけでは，不十分であると考えられる．

さらに，趣味は間をもたせるための役割を持っており，ど本研究では，婚活パーティにおけるコミュニケーションのような相手に対しても話しやすい内容である．逆に，開を対象として，ポジティブな話題ではなくネガティブな話示しにくいのは，男女ともに，性的側面，血縁的側面であ題についてコミュニケーションすることにより，否定的なる．家族についての心配事を家族に話すことは妥当である

価値観の開示と共有を可能とする手段を提案する．この点が，友人に話すのは，たとえ有益な助言が得られたとしてにおいて，本研究は従来のコミュニケーション支援研究にも，恥ずかしいことであると考えられている．

は無い新規性を有すると考えられる．

このように，先行研究の多くでは，自己開示を行う際には，共通の興味や，ポジティブな趣味・価値観といったテ3. 提案手法ーマが用いられてきた．ハイダーのバランス理論[6]によれ

本研究では，集団による発散的思考技法のひとつである

ば，2 人の人間と 1 つの対象について，自分が対象に正のブレインライティング（BW）[11]を婚活イベントに導入し，心情を抱いているとき，相手も共に対象に正の心情を抱い

通常とは逆に「望ましくない」アイデアを共同発想するていると推測すれば，相手に対し正の心情を抱くことが指Negative BW 手法を提案する．これにより，好ましくない摘されている．それゆえに，共通するポジティブな対象が雰囲気になることなく，否定的な価値観の開示・共有を可話題とされてきた．

能にすることを目指す．

一方で，バランス理論によれば，互いが対象に負の感情通常のブレインライティングの基本的な実施手法を説を抱いていた場合も，人同士は正の心情を抱くことも指摘明する．参加者は 6 人であり，それぞれアイデアシートをされている．このことから共通する嫌いなもの，苦手なも1 枚ずつ持つ．5 分間で各自が 3 つアイデアを考えてシー© 2020 Information Processing Society of Japan752

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トに記入し，アイデアを記入したシートを隣の人に回す．

する手段を考案するという，オリジナルのブレインストー

この作業を 6 回，30 分間繰り返すことにより，全部で 108

ミングに一手間を加えた改良手法である．本研究で提案す個のアイデアを出す発散的思考技法である．隣の参加者かる Negative BW も，まず悪いアイデアを考案する点で，基ら渡されたアイデアシートにすでに記入されているアイデ

本的にはこれらの手法と類似している．ただし，その目的ア群を参照することはもちろん許されており，それに触発は，良いアイデアを生み出すことではなく，何を Negativeされたり便乗したりして発想を広げることが求められていと考えるかという否定的価値観の開示と相互理解にある点

る．

が異なっている．

我々は，このような複数人で共同して行うアイデア生成活動が，価値観の開示と相互理解につながる手段となると4. 基礎的評価実験考えた．発散的思考におけるアイデア発想では，アイデアNegative BW による価値観の開示と共有の実現に関するの柔軟性を高めるために，個人が自身の持つ多様な観点か基礎的な可能性を調査するための実験を実施している．本ら発想することが求められる．各自が自身の持つ多様な観実験は現在進行中であり，まだ結果を示せる段階には至っ点からアイデアを生成して提示することにより，個々人がていない．それゆえ，以下では実施中の実験の実施概要に持つ観点が開示される．また，一般的には各自が「良い」ついてのみ示す．と考えるアイデアを生成するので，肯定的な価値観も同時

4.1 実験手順
実験の手順は下記の通りである．に開示されると思われる．実際，福永ら[12]によると，自らの表現意図は，無意識のうちに過去の経験や既習した知識・⚫

参加者：筆者らが所属する大学院の学生 6 名

技能をもとに発想や構想を練りながら，自分の思いや考え⚫

実験時間：60 分を開示するため，創造活動は自分の価値観を抽出するきっ⚫

実験手順：かけとなることが指摘されている．こうした観点や価値観(1) 6 人がテーブルに座り，実験開始前にそれぞれ簡に関する情報を含む他者のアイデアを見ることにより，相単な自己紹介（所属や名前紹介など）を実施する．

手の考え方や価値観を知ることが可能となるだろう．また，(2) 参加者全員にアイデアシートを配布し，実験の流自分が提出したどのアイデアに他者が触発されたり便乗したりするかを見ることによっても，その他者が持つ観点や価値観をより深く知ることができるようになると思われる．
なお，同様の効果は BW だけではなく，他の発散的思考技法によっても得られると思われる．しかし，たとえばより普及しているブレインストーミングを採用した場合，参れを説明する．
(3) 以下の Negative BW のテーマを与える：「こんな居住地には住みたくない，暮らしたくない」(4) Negative BW を実施する．
①

各自 5 分間で 3 つのアイデアをアイデアシートに記入していく．

加者の積極性によって発言頻度や発言量が偏るため，全員から均等に情報を得ることが難しくなる．そこで，誰もが②記入後，アイデアシートを隣の人に渡す．

同じアイデア提出機会を得ることができる手段として，③

アイデアに困った場合，すでに記入されているアイデアを参照し，それに触発や便乗BW が優れていると考え，これを採用した．

して新しいアイデアを生み出してもよい．

前述のように，BW を含む通常のアイデア生成活動では，「 良 いア イ デ ア 」 の創 造 に 取 り 組む ． し か し なが ら ，④には，矢印を付けておく．

Negative BW では，全員で協力して「悪いアイデア」を産み出す作業に取り組む．これは，1 章で述べたように，生涯のパートナーを見つけるためには否定的な価値観を開示・共有することが重要であり，これを実現するためである．たとえば「できれば住みたくない家を考案して下さい」

アイデアを生成する際に参照したアイデア⑤以上の手順を 6 回繰り返す．

(5) 最終的に，30 分間で 108 個のアイデアが生成される．
(6) 全員ですべてのアイデアシートを閲覧し，共感すというような，生活に密着したネガティブな物事に関するるアイデアにチェックする（複数可）．

テーマを与えると良いだろう．このようなテーマについて①

共感する」，「３．非常に共感する」の 3 段生成されたアイデアを開示・共有することにより，否定的階で評価する．

な価値観の相互理解が可能になると思われる．
従来から，Reverse Brainstorming[13]あるいは Negative
Brainstorming[14]と呼ばれる手法が提案されている．これは，いきなり問題を解決する手段を考案するのではなく，まず問題を悪化させる要因や手段を考案し，その後，考案された要因や手段を反転させることで，最終的には問題を解決© 2020 Information Processing Society of Japan

チェックする際に「１.やや共感する」，「２．

②

誰がチェックを付けたのか，名前などを入れて，分かるようにしておく．

4.2 実験に関するインタビュー
提案手法が否定的価値観の開示と共有に有効であるのかを検証するためのインタビューを行う．

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(1) 上記実験に参加した被験者とは別の評価者 3 名に依頼して，Negative BW の結果として得られるアイデアシートに記入されている情報から，① 各被験者がどのような否定的価値観を持っているのか，② 各被験者の否定的価値観が，他のどの被験者の否定的価値観と共通しているのか，について推測してもらう．
(2) 上記の推測結果が本当に正しいかどうか，各被験者にインタビューして確認を行う．
なお，(2)のインタビューでは，全被験者に必ず問う質問項目を事前に用意して，これを中心にインタビューを行い，必要に応じて追加の質問を付け加える半構造化インタビューを行う．
以上の結果から，(1)の第三者の推測結果が，(2)での本人の認識と一致すれば，提案手法は否定的価値観の開示と共有に有効であると結論づけられる．

5. まとめ本研究では主に婚活イベントでの活用を想定した，発散的思考技法を応用した否定的価値観の開示・共有手法を提案した．婚活パーティにおけるコミュニケーションを対象として，ポジティブな話題ではなくネガティブな話題についてコミュニケーションすることにより，否定的な価値観の開示と共有を可能とする手段である．現在，提案手法によって，好ましくない雰囲気になることなく，否定的な価値観を開示・共有できるかどうかを検証する実験を実施中である．

参考文献
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高見彰，水沢利栄，勝木洋子：スポーツが効果的な婚活イベ© 2020 Information Processing Society of Japan

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