CEM-838/CES-832
取扱説明書

HYTEC INTER Co., Ltd.
第1版

CEM-838/CES-832 取扱説明書

ご注意 本書の中に含まれる情報は、弊社（ハイテクインター株式会社）の所有するものであり、弊社の同意なしに、全体または一部を複写または転載することは禁止されています。
 本書の内容については、将来予告なしに変更することがあります。
 本書の内容については万全を期して作成いたしましたが、万一、ご不審な点や誤り、記載漏れなどのお気づきの点がありましたらご連絡ください。
電波障害自主規制について改版履歴
2017 年 11 月 28 日

新規作成

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ご使用上の注意事項
 本製品及び付属品をご使用の際は、取扱説明書に従って正しい取り扱いをしてください。
 本製品及び付属品を分解したり改造したりすることは絶対に行わないでください。
 本製品及び付属品を直射日光の当たる場所や、温度の高い場所で使用しないでください。
本体内部の温度が上がり、故障や火災の原因になることがあります。
 本製品及び付属品を暖房器具などのそばに置かないでください。ケーブルの被覆が溶けて感電や故障、火災の原因になることがあります。
 本製品及び付属品をほこりや湿気の多い場所、油煙や湯気のあたる場所で使用しないでください。故障や火災の原因になることがあります。
 本製品及び付属品を重ねて使用しないでください。故障や火災の原因になることがあります。
 通気口をふさがないでください。本体内部に熱がこもり、火災の原因になることがあります。
 通気口の隙間などから液体、金属などの異物を入れないでください。感電や故障の原因になることがあります。
 本製品及び付属品の故障、誤動作、不具合、あるいは天災、停電等の外部要因によって、通信などの機会を逸したために生じた損害等の純粋経済損害につきましては、弊社は一切その責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
 本製品及び付属品は、改良のため予告なしに仕様が変更される可能性があります。あらかじめご了承ください。

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目次
1. 製品概要 ...................................................................................................................................................................... 6
2. 梱包物一覧.................................................................................................................................................................. 7
2.1.

CEM-838 .......................................................................................................................................................... 7

2.2.

CES-832 ........................................................................................................................................................... 7

3. 製品外観 ...................................................................................................................................................................... 7
3.1.

CEM-838 .......................................................................................................................................................... 7

3.2.

CES-832 ........................................................................................................................................................... 9

3.3.

各ポートのピン配列 .................................................................................................................................. 10

4. EoC Management の説明.................................................................................................................................... 11
4.1. Login ..................................................................................................................................................................... 11
4.2. Information ......................................................................................................................................................... 124.3. IP ........................................................................................................................................................................... 13
4.4. Auto Provision ................................................................................................................................................. 13
4.5. NMU Configuration ......................................................................................................................................... 13
4.5.1.

Port............................................................................................................................................................ 14

4.5.2.

QoS ............................................................................................................................................................ 14

4.5.3.

VLAN......................................................................................................................................................... 144.5.4.

SMAC ........................................................................................................................................................ 15

4.5.5.

STATUS ................................................................................................................................................... 15

4.6. Devices ............................................................................................................................................................... 164.6.1. Master の設定 ........................................................................................................................................ 17
4.6.1.1. NOTE. .................................................................................................................................................. 18
4.6.1.2. COAX................................................................................................................................................... 18
4.6.1.3. NOTCH................................................................................................................................................ 184.6.1.4. DEFAULT_G.hn. ............................................................................................................................... 19
4.6.1.5. RECFG ................................................................................................................................................ 19
4.6.2. Endpoint の設定..................................................................................................................................... 20
4.6.2.1. NOTE ................................................................................................................................................... 20
4.6.2.2. COAX................................................................................................................................................... 21
4.6.2.3. NOTCH................................................................................................................................................ 21
4.6.2.4. PORT. .................................................................................................................................................. 21
4.6.2.5. QoS. ..................................................................................................................................................... 22
4.6.2.6. VLAN. .................................................................................................................................................. 22
4.6.2.7. FILTER. ............................................................................................................................................... 224
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4.6.2.8. STATUS.............................................................................................................................................. 23
4.6.2.9. DEFAULT_G.hn. ............................................................................................................................... 23
4.6.2.10. RECFG. ............................................................................................................................................. 24
4.6.2.11. REBOOT. ......................................................................................................................................... 24
4.6.3. DIAG ......................................................................................................................................................... 25
4.6.3.1. DIAG ................................................................................................................................................... 25
4.6.3.2. DIAG 例 .............................................................................................................................................. 26
4.7. Advanced....................................................................................................................................................... 27
4.7.1. Administrators ...................................................................................................................................... 27
4.7.2. TELNET................................................................................................................................................... 28
4.7.3. HTTP ........................................................................................................................................................ 28
4.7.4. SNMP ....................................................................................................................................................... 29
4.7.5. Allowed Source IP .............................................................................................................................. 29
4.8. Syslog ............................................................................................................................................................. 30
4.8.1. Setup ......................................................................................................................................................... 31
4.8.2. ViewLog .................................................................................................................................................... 31
4.9. Time................................................................................................................................................................. 32
4.9.1. Setup ......................................................................................................................................................... 32
4.9.2. ViewTime.................................................................................................................................................. 33
4.10. Reboot/Default......................................................................................................................................... 33
4.11. Backup/Restore ....................................................................................................................................... 34
4.11.1 Backup ...................................................................................................................................................... 34
4.11.2. Restore .................................................................................................................................................... 354.12. Upload Firmware ....................................................................................................................................... 35
5. Glossary ..................................................................................................................................................................... 36
6. 製品仕様 ................................................................................................................................................................... 37
6.1.

CEM-838 ....................................................................................................................................................... 37

6.2.

CES-832 ........................................................................................................................................................ 38

7. 困ったときには ........................................................................................................................................................ 39
8. 製品保証 ................................................................................................................................................................... 395
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1

製品概要
CEM-838（親機）及び CES-832（子機）は既設の TV 用同軸ケーブルを利用することにより新たに回線を敷設することなく広帯域のネットワークを構築することができる装置です。また、設定の必要がなく両装置を接続するのみで利用可能です。ネットワーク構成例を図 1-1 に、CEM-838 の構成を図 1-2 に示します。
図 1-1 ネットワーク構成例

図 1-2 CEM-838

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2梱包物一覧
ご使用いただく前に本体と付属品をご確認ください。万一、不足の品がありましたら、お手数ですがお買い上げの販売店までご連絡ください。

2.1. CEM-838
名 称本体
AC アダプタ

数 量
1台1個

名 称本体
AC アダプタ数 量
1台1個

2.2. CES-832

3

製品外観3.1. CEM-838
CEM-838 は、CEM NMU(Network Management Unit) および EoC (Ethernet over Coaxialcable) Master から構成されます。以降、CEM NMU は NMU、EoC Master は Master と記します。 （図 1-2 CEM-838 参照）
前面

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LED の状態#1表示
Power2LAN13LAN245Quality

67Diagnosis

8SFP



Link/Act(Blank)

説明電源を投入すると点灯します。EoC Master が機能していない場合点滅状態になります。
ポートがアクティブになった場合点灯し、データが送受されているとき点滅します。また、ポートが 1Gbps で link up している場合、オレンジ色になります。
ポートがアクティブになった場合点灯し、データが送受されているとき点滅します。また、ポートが 1Gbps で link up している場合、オレンジ色になります。ポートが SFP で link up している場合、うす暗くなります。
EoC+RF がアクティブになった場合点灯し、データが送受されているとき点滅します。
EoC のスループットの状態により緑、オレンジおよび赤に変化します。緑、オレンジおよび赤は、High/Medium/Low に対応します。
CEM が EoC と EP 間の接続を確認しているときに点灯します。
Bootloader mode のとき点滅します。また、Reset ボタンにより再起動した時に点灯します。
SFP ポートがアクティブのとき点灯します。

後面

インターフェースの説明#12表示
RFRF+Data

3Reset
4567LAN1LAN2SFP
DC IN

説明
テレビ、VHF/UHF のアンテナ或いは CATV 回線を接続します。
EoC ポートであり既存の TV 用同軸ケーブルを接続し、ネットワークのバックボーンとなります。
CEM が起動しているときに 1 秒間押下すると CEM が再起動します。5 秒
間押しづけリリースすると CEM NMU が工場出荷時の状態で起動します。
この場合、EoC Master および Slave/EP の設定は変更されません。また、
10 秒以上押し続けると完全に工場出荷時の状態になります。
10/100/1000 Base-T のポートです。
10/100/1000 Base-T のポートです。PoE PD の機能を有します。
SFP トランシーバを接続します。
電源アダプタを接続します。

注）LAN2 ポートおよび SFP ポートを同時に使用することはできません。

8
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右側面

Rocker Switch の説明
#

表示

1LINE

2DC IN説明
LAN2 ポートは PoE(IEEE 802.3af or 802.3at, ModeA 及び ModeB をサポート)給電が可能です。
DC 電源アダプタから給電されます。

3.2. CES-832
以降、CES-832 を Endpoint と記します。
後面

LED の状態
#
1

表示
PWR

3LAN1

4

LAN2

7G.hn

説明
電源を投入すると点灯します。
Link Act
データを送受信すると点滅します。
ポートが 1Gbps で link up している場合点灯し、100Mbps
1000で link した場合消灯した状態になります。
Link Act
データを送受信すると点滅します。
ポートが 1Gbps で link up している場合点灯し、100Mbps
1000で link した場合消灯した状態になります。
Link Act
データを送受信すると点滅します。
QualityGreen : High, Orange : Medium, Red : Low

9
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インタフェースの説明#23456

表示
DC12VLAN1LAN2TVG.hn

説明
電源アダプタを接続します。
10/100/1000 Base-T のポートです。
10/100/1000 Base-T のポートです。
TV を接続します。
ネットワークのバックボーン回線に接続します。

3.3. 各ポートのピン配列＜Ethernet ポート 1000BASE-T RJ-45＞
ピン番号12345678信号
Tx/Rx pair 1 +Tx/Rx pair 1 Tx/Rx pair 2 +Tx/Rx pair 3 +Tx/Rx pair 3 Tx/Rx pair 2 Tx/Rx pair 4 +Tx/Rx pair 4 -＜G.hn 同軸ケーブルポート＞

PIN外部導体
内部導体信号
Data
Data

機能
送受信信号
送受信信号

＜TV 同軸ケーブルポート＞

PIN
外部導体
内部導体信号
Data
Data

機能
送受信信号
送受信信号

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4EoC Management の説明
この章では Web Browser を使った NMU へのアクセスについて説明します。NMU にアクセスできると以下の画面が表示され NMU、Master 及び Endpoint の設定・状態の確認ができます。

PC を Master の LAN1 又は LAN2 のポートに接続します。
注） Endpoint の LAN1/LAN2 ポートに接続された PC から NMU へアクセスすることは出来ません。

4.1. LoginNMU の初期 IP address 設定は以下のとおりです。
・IP address 192.168.1.1
・Subnet mask 255.255.255.0
NMU にアクセスするために設定用 PC の IPv4 network 設定を NMU の初期設定に合わせて設定してください。
設定例）
・IP address 192.168.1.10
・Subnet mask 255.255.255.0
ブラウザーのナビゲーション・フィールドに 192.168.1.1 を入力し NMU にアクセスします。アクセスできると以下の Login 画面が表示されます。

11
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初期の Login Username 及び Password は以下のとおりです。
・Login Username admin
・Passwordadmin

Login System の Username 及び Password を入力し Login をクリックすると以下の Information
画面が表示されます。

左側の EoC Management のウィンドウに各種項目が表示されます。以下に項目を説明します。

4.2. Information
NMU の情報を確認できます。

12
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4.3. IPNMU の IP address に関わる設定を行います。

4.4. Auto Provision
TFTP を使った自動設定に関わる設定を行います。

4.5. NMU Configuration
NMU に関わる設定を行います。

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4.5.1. Port
各ポートのスピード、フローコントロールなどの設定を行います。

4.5.2. QoS
QoS に関わる設定を行います。

4.5.3. VLAN
VLAN に関わる設定を行います。

14
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4.5.4. SMAC
SMAC (Static MAC)に関わる設定を行います。

4.5.5. STATUS
各ポートの状態を確認できます。

15
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4.6. Devices
Master 及び Endpoint の状態の確認および設定を行います。なお、EP は Endpoint の略です。

設定情報は Profile として保存されます。Endpoint の設定は個別の Profile として Master に保存され電源投入後、Endpoint が Master に接続されたときに設定内容が反映されます。Master は最大 31 台の Endpoint を管理できるので 31 の Profile を保存できます。
設定項目の説明を表 4-1 に示します。
表 4-1
項番
①②
③

項目
NoSelPE(Up/Dn)

説明EP の表示番号
Master および Endpoint の driver を upgrade する場合、選択するボタンです。
キャリアの上り・下りのスピードを示します。

Link の表示は Master および Endpoint の状態を示します。

④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬L Masterink Endpoint
MAC
ModelDriver
VoIPWIFI
NoteConfig
Config (Endpoint)
Upgrade EoC
Upgrade VoIP

Master は常に Green 表示となります。Master の表示が Green ではない場合、Driver の不具合が考えられます。
Green
Endpoint が稼働中です。
Yellow
Endpoint が起動中です。
Red
Endpoint が NMU によって認識されていません。
Gray
Endpoint が稼働していません。
Master および Endpoint の MAC address を示します。
Endpoint の model 名を示します。
Master および Endpoint で稼働中の Driver バージョンを示します。
本装置ではサポートしていません。
本装置ではサポートしていません。
ユーザが設定した文字列が表示されます。
Master および Endpoint の設定を行います。
BuckupEndpoint の設定を Buckup file に保存します。
Restore
保存した file から再設定します。
選択された Master および Endpoint の Driver の upgrade を行います。
本装置ではサポートしていません。
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⑭⑮
⑯
⑰⑱⑲⑳

Upgrade WiFi
Reconfig
Del EndpointConfig
Add Endpoint
Host List
Refresh

本装置ではサポートしていません。
Endpoint が CEM の保存されている設定内容で再起動します。
Endpoint の Profile を削除します。
ここで設定した Endpoint の設定情報が Master に接続された時に反映されます。
本 Endpoint モデルでは使用しません。
接続されている Host がどの Endpoint に接続されているかを表示します。
画面表示を更新します。

4.6.1. Master の設定
以下の手順で Master の設定を行います。
Devices>Config

上記の Master の Config をクリックすると以下のウィンドウが表示されます。

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4.6.1.1. NOTE
Note に入力した文字列が EoC Management Devices 画面の NOTE 欄に表示されます。

4.6.1.2. COAX
Endpoint の DIAG 機能を利用するときに必要な IP address の設定を行います。

4.6.1.3. NOTCH
NOTCH の設定を行います。NOTCH 機能は利用する周波数を制限する機能です。

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4.6.1.4. DEFAULT_G.hn
Master の設定を工場出荷時の状態に戻します。

4.6.1.5. RECFG
各種の設定を行った時、再設定の処理が必要な場合があります。RECFG の指示があった場合に使います。

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4.6.2. Endpoint の設定
以下の手順で Endpoint の設定を行います。
Devices>Config

上記 Endpoint の Config をクリックすると以下のウィンドウが表示されます。

4.6.2.1. NOTE
Note に入力した文字列が Devices の Note に表示されます。

20
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4.6.2.2. COAX
IP address を入力し Apply をクリックします。IP address は、DIAG 機能を利用する場合に必要なIP address です。

4.6.2.3. NOTCH
Endpoint での NOTCH 設定はありません。

4.6.2.4. PORT
各ポートのスピード、フローコントロールなどの設定を行います。

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4.6.2.5. QoS
QoS の設定を行います。

4.6.2.6. VLAN
VLAN の設定を行います。

4.6.2.7. FILTER
MAC address による filter の設定を行います。

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4.6.2.8. STATUS
STATUS をクリックするとネットワークの状態を表示します。表示される前に処理中(Processing)の画面が表示されます。

4.6.2.9. DEFAULT_G.hn
設定を工場出荷時の状態戻します。DEFAULT_G.hn をクリックし OK をクリックすると処理中(Processing)の画面が表示されます。

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4.6.2.10. RECFG
各種の設定を行った時、再設定の処理が必要な場合があります。RECFG の指示があった場合に使います。

4.6.2.11. REBOOT
Endpoint をリブートします。

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CEM-838/CES-832 取扱説明書4.6.3. DIAG
以下の手順で接続状態の診断を行います。
Devices>Config

上記 Endpoint の Config をクリックすると以下のウィンドウが表示されます。
DIAG をクリックします。

4.6.3.1. DIAG
Measure をクリックします。

25
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4.6.3.2. DIAG 例
SNR(Signal to Noise Ratio)および CFR(Channel Frequency Response)の状態を表示します。

SNR(Signal to Noise Ratio) ： 信号対雑音比
CFR(Channel Frequency Response) ： チャネル周波数応答26
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4.7. Advanced
CEM へアクセスするための設定を行います。

4.7.1. Administrators
アクセス権限の設定を行います。

アクセス可能なユーザを追加する場合は以下の手順で追加します。
Administrators>Add>Apply27
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4.7.2. TELNETTELNET を使ったアクセスに関わる設定を行います。

4.7.3. HTTP
HTTP を使ったアクセスに関わる設定を行います。

28
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4.7.4. SNMP
SNMP に関わる設定を行います。

4.7.5. Allowed Source IP
アクセス可能なユーザを IP address で制限します。

29
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設定は以下の手順で行います。
Advanced>Allowed Source IP>Enable>Apply

4.8. Syslog
Syslog に関する設定を行います。

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4.8.1. Setup
Syslog server に関する設定を以下の手順で行います。
Syslog>Enable>Apply

4.8.2. View Log
Log を表示します。

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4.9. TimeTime の設定を行います。
注）Time の設定は NTP server を利用した設定となります。

4.9.1. Setup
NTP server に関わる設定を以下の手順で行います。
Setup>Enable>Apply32
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4.9.2. View TimeTime を確認することができます。

4.10. Reboot/Default
Master および Endpoint のリブート或いは工場出荷時設定へのリセットを行います。

Reboot NMU with current
settings
Restore NMU to default
settings and reboot NMU
Restore NMU, Masters all
EPs to default settings
and reboot NMU

設定を変更せずに NMU をリブートします。
NMU の設定を工場出荷時に戻し NMU をリブートします。
NMU、Master および全ての Endpoint の設定を工場出荷時に戻し NMU をリブートします。

33
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4.11. Backup/Restore
設定の backup を行います。

4.11.1. Backup
Backup をクリックするとバックアップファイルが作成されます。
バックアップファイルが作成の例：00-01-40-42-00-1a.eoc

34
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CEM-838/CES-832 取扱説明書

4.11.2. Restore
保存した設定を Restore します。

4.12. Upload Firmware
Firmware の Upgrade を行います。

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5GlossaryG.hn

HomeGrid Forum Gigabit Home Networking

EoC

Ethernet (G.hn) over coaxial cable

CEM

Coax to Ethernet Management Bridge

CES

Coax to Ethernet Slave

EPEndpoint, equivalent to Coax to Ethernet Slave

NMU

Network Management Unit

SFP

Small Form Factor Pluggable

PoE PDPower over Ethernet Powered Device, be provided power from Power Source
Equipment (PSE)

MDU

Multiple Dwelling Unit

CoaxCoaxial cable

Splitter

Coax device divides a signal into two or more smaller and approximately equalsignals.

ISP

Internet Service Provider

SMACStatic Media Access Control address

SNR

Signal to Noise Ratio

CFR

Channel Frequency Response

PEPayload Encoding

RECFG

Re-Configure

DIAG

Diagnosis

36
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CEM-838/CES-832 取扱説明書

6

製品仕様
6.1. CEM-838
製品仕様

製品型番
伝送方式
伝送速度
使用周波数帯域
最大フレーム長寸法
重量CEM-838
ITU-T G.9960 (G.hn)
最大 930Mbps （上り下りの合計）
6MHz～96MHz
1518bytes
HTTP/TELNET/SNMP, IPv4, IPv6, 802.1p/TOS, 802.1p QoS, 802.1Q
Tag VLAN, IGMP v3 Snooping, Firmware Upgrade for Master andEndpoints, DHCP Client/Option 82 Snooping, Bandwidth Control andHost Number Control
Ethernet： RJ-45×2 ポート（※1 LAN2 は SFP ポートと供用）
・10/100/1000BASE-T Auto Negotiation Half/Full duplex の自動検出・IEEE802.3i/IEEE802.3ab/IEEE802.3u/IEEE802.3az 準拠
・オート MDI/MDI-X 機能
SFP ポート： 1 ポート （※2 LAN2 ポートと供用）
G.hn： F-Type Female Coax Connectors x 2 ポート
・1 ポート G.hn (1000Mbps) 用
・１ポート TV 用(W)178mm x (D)136mmx (H)35mm
360g

電源

DC 12V/1A,
LAN ポート 2 からの PoE 給電：IEEE802.3af (37～57V)

管理・制御機能

インターフェース

最大消費電力5W

動作温度範囲-10～+55℃

保管温度範囲-10～+65℃

動作湿度条件10～95% (結露なきこと)

規格・認定
製品保証期間付属品

VCCI Class B、FCC part 15、CE、RoHS
購入日から 1 年間
AC アダプタ x1※1、※2 ： LAN ポートおよび SFP ポートはいずれか一方のみ使用可能です。

37
管理番号：TEC-00-MA0246-01

CEM-838/CES-832 取扱説明書

6.2. CES-832
製品仕様

製品名
伝送方式
伝送速度
使用周波数帯域
最大フレーム長CES-832
ITU-T G.9960 (G.hn)
最大 930Mbps （上り下りの合計）
6MHz～96MHz
1518bytes

管理・制御機能HTTP, IPv4, IPv6, 802.1p/TOS, Tag VLAN ID/UnTag or Pass
Through, IGMP Snooping

インターフェース

寸法
重量
電源
最大消費電力
動作温度範囲
保管温度範囲動作湿度条件
規格・認定
製品保証期間
付属品

Ethernet： RJ-45×2 ポート
・10/100/1000BASE-T Auto Negotiation Half/Full duplex の自動検出・IEEE802.3i/IEEE802.3u/IEEE802.3ab/IEEE802.3az 準拠
・オート MDI/MDI-X 機能
G.hn ：F-Type Female Coax Connectors x 2 ポート
・1 ポート G.hn (1000Mbps) 用
・１ポート TV 用(W)130mm x (D)95mmx (H)32mm
145g
DC 12V/0.5A
3.5W
0～50℃
-10～+65℃
10～95% (結露なきこと)
VCCI Class B、FCC part 15、CE、RoHS
購入日から 1 年間
AC アダプタ x138
管理番号：TEC-00-MA0246-01

CEM-838/CES-832 取扱説明書

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困ったときには本製品の使用中になんらかのトラブルが発生したときの対処方法について説明いたします。

本体の電源が入らない
本体正面 Power LED (CEM-838)及び背面 Power LED (CES-832)が消灯しているときは、本製品に電源が供給されていません。以下の点を確認してください。
本製品の電源用アダプタが正しく接続されているか



電源が供給されているか

適切な電圧が供給されているか (入力電圧は、12V DC です。)

CEM-838 (Master)と CES-832(Slave)とのリンクが確立しない・安定しない本体(CES-832)背面 の Link/Act LED が消灯しているときは、CEM-838 とのリンクが確立されていません。以下の点を確認してください。


接続先の本体(CEM-838)の電源は、オンになっているか

同軸ケーブルが正しく接続されているか

Ethernet リンクが確立しない
本体背面 LAN ポート 1 或いは LAN ポート 2 の Link/Act LED が消灯しているときは、Ethernet接続が確立されていません。以下の点を確認してください。
接続先装置の電源は、オンになっているかLAN ケーブルが正しく接続されているか

8

製品保証



故障かなと思われた場合には、弊社サポートセンターまでご連絡ください。
1) 修理を依頼される前に今一度、この取扱説明書をご確認ください。
2) 本製品の保証期間内の自然故障につきましては無償修理させて頂きます。
3) 故障の内容により、修理ではなく同等品との交換にさせて頂く事があります。
4) 弊社への送料はお客様の負担とさせて頂きますのでご了承ください。
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管理番号：TEC-00-MA0246-01

CEM-838/CES-832 取扱説明書【初期不良保証期間】
納品日より 3 ヶ月 (交換機器発送による対応)【製品保証期間】
本体：ご購入日より 3 年間 (お預かりによる修理対応)
AC アダプタ：ご購入日より 2 年間 (お預かりによる修理対応)



保証期間内であっても、以下の場合は有償修理とさせて頂きます。
(修理できない場合もあります)
1) 使用上の誤り、お客様による修理や改造による故障、損傷
2) 自然災害、公害、異常電圧その他外部に起因する故障、損傷
3) 本製品に水漏れ・結露などによる腐食が発見された場合保証期間を過ぎますと有償修理となりますのでご注意ください。

本製品に起因する損害や機会の損失については補償致しません。

修理期間中における代替品の貸し出しは、基本的に行っておりません。別途、有償サポート契約にて対応させて頂いております。有償サポートにつきましてはお買い上げの販売店にご相談ください。

本製品の保証は日本国内での使用においてのみ有効です。

製品に関するご質問・お問い合わせ先
ハイテクインター株式会社
カスタマサポート
TEL 0570-060030
MAIL support@hytec.co.jp
受付時間 平日 9：00～17：00
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HYTEC INTER Co., Ltd.

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管理番号：TEC-00-MA0246-01