保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和 3年 3月 31日
事業所名

児童デイサービス『ももっこ』

チェック項目

環
境・体制
整備

適切な支
援の提供

1

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

2

職員の配置数や専門性は適切であるか

3

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされている
か

4

25

25

14

どちらともいえない

いいえ

わからない

ご意見

回収数 29割合 93.5％

ご意見を踏まえた対応

4・部屋が区切られている事で子供達が活動しやすいと思う。
・外でも安全に遊べるスペースがあって良い・狭い空間ではありますが、机等を使用・外遊びができるのはすごくいいですしやすいものにしながら、活動ができるが、中がしきられているので、小学校のようにしていきたいです
子には充分なのかどうなのかなと思います。
・もう少しスペースが広いとよい・広々と確保されています

1

3

・具体的な関わりを見ていない為・不定期でもよいので、ＯＴ、ＳＴ、心 ・必要に応じて専門家の方との連携がと理などの専門家が入っているとよいれるようにしていきたいです
・充分です

7

・バリアフリー化となっている
・玄関前の段差で何回かけつまずいてい ・安全にお受けできるように考慮していたのできます
・整備されています1

・色々と考えて下さっている
・定期的に一緒に考えて作成してくださります
・目的をもった活動を行い、それぞれの・気になっているところをプログラムに目標に対応できるようにしています
組んでもらえるので安心しています
・保護者の意見を聞いて下さり、細かく作成して下さっています

8

28

5

活動プログラム*2が固定化しないよう工夫されているか

29

・工夫されていると思う・毎月違ったプログラムで楽しんでいま・色々な経験ができるよう工夫していきすます・毎回楽しいプログラムを考えて下さっています6

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

29

・用紙を配布されている・説明して頂いています

7

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状
況や課題について共通理解ができているか29

・月2回である事からも状況を話せてい ・お迎え時のお話の時間を大切にしたいると思うと思っています。時間が限られているの・毎回フィードバックして下さり、課題 で、必要に応じて面談も行っていきまを共有しています
す。

8

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

29

・年齢が高くなったので助言というより相談が多い
・困りごとなどあれば一緒に考えていき・変わったことありますか？など聞いてたいと思っています
下さります
・定期的に面談して頂いています24

5

・仕事の関係で中々参加出来ていません
・茶話会があるが、仕事のためなかなか参加できず情報がとれない
・参加しやすいような保護者対象の茶話・茶話会を開催して下さり、保護者同志 会を工夫していきますの和を広げて下さっています・コロナ禍で難しい

2

・苦情に感じた事がない為・利用したことがない(必要が現時点では全くない)・気になることはお知らせください
・保護者からの意見には迅速に対応して頂けると思います

9
保護
者
への説
明等

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画*1が作成されているか

はい

保護者等数（児童数）

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周10知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応している
か

22

5

・契約の際にお話をさせていただいています。

保護
者
への説
明等

チェック項目

はいどちらともいえない

いいえ

わからない

ご意見

子どもや保護者との意思の疎通11 や情報伝達

ご意見を踏まえた対応・伝達事項は書面にするなど、分かりやすいものになるよう心掛けていきます29

・配慮して頂いています

定期的に会報やホームページ等
で、活動概要や行事予定、連絡
12 体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

23

2

・活動内容は迎えに行った時には目にするが、代理迎えの時はわからない
・法人全体でフェイスブック、インスタ
・私がわからないだけでされていると思 グラム、ツイッターでの情報発信を始めいますました。活動の様子等をお知らせしてい・活動予定自己評価の結果は定期的にプ けたらと思います。
リントで頂いています

13 個人情報に十分注意しているか27

2・注意して頂いています3

・防犯マニュアルのみわからない・伺ったかもしれませんが覚えておらず申し訳ありません
・新型コロナ対応マニュアル以外の対応
・情報発信をわかりやすくしてきます
マニュアルは知らない。
・私がわからないだけでされていると思います・充分して頂いていますのための配慮がなされているか

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュア
14ルを策定し、保護者に周知・説明されているか

2244

非常時等の対応
非常災害の発生に備え、定期的

15 に避難、救出、その他必要な訓2289

練が行われているか

16

子どもは通所を楽しみにしているか

24

4

満足
度

17 事業所の支援に満足しているか

28

11・充分留意していきます・不明
・「鬼が来た」と息子は申しています。
結果公表は覚えておらず申し訳ありません
・随時の情報発信ができていないので、・あまり聞いたことがないです
お知らせできるようにしていきます・避難訓練を実施しているかはわからな ・活動の中にも取り入れていけるように
いが、自然災害も増えているので、子供 努めますには危険な所は教えておきたい・充分して頂いています・にこにこして行きます・月一回しかないので、忘れたころに行くので習慣化できていない・いつもあたたかくむかえ入れてくれ楽
しんでいます・月に一回のご案内で申し訳ございませ・楽しみな時とそうでない時がある
・子どもの問題であり、事業所のせいで ん。活動も毎回異なるので、お子様にとっては不安な面もあると思います。事はないです
前のお知らせ等も含め、安心して通って・毎回とても楽しみにしていますいただけるよう心がけ、不安等が少しでも軽減されるよう努めてまいります。
・本人が楽しめている様、嫌がっていない状況がある
・月１回しかないので・・・
・大変満足しております*1 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
*2 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。

放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公表）

公表：令和環
境・体
制
整備

業務改
善

適切な支
援の提供

3年

3月31日

事業所名
どちら
ともいえない児童デイサービスももっこ

チェック項目はい1

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるか

42

職員の配置数は適切であるか

4

3

事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされているか4

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標設定と振り返り）に、広く職員が参画しているか

4

・定期的な事業計画の見直し、毎月の運営会議、日々のミーティン
グにおいて、見直しを行っています5

保護者等向け評価表を活用する等によりアンケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげているか

4

・自己評価や半年毎に聞き取り調査を行い、改善に努めています6

この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公開しているか

4・職員で検討した事項を公表しています。共通理解ができるように努めます7

第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか

8

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているか

3

9アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成しているか

4

10

子どもの適応行動の状況を図るために、標準化されたアセスメントツールを使用しているか

11 活動プログラムの立案をチームで行っているか

12

活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか13

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支援しているか

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適
14 宜組み合わせて放課後等デイサービス計画を作成
しているか

いいえ

工夫している点、課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標・備品の小ささがあるので、小学生に適した机を準備していきます3

1

・空間の狭さがあるので、車いすでの移動には適していないです。
必要に応じて手引き歩行などの支援を行っています

4・コロナ禍において今年度は委員会の設定はありませんでしたが、必要時には相談できるように心得ています

1・オンラインでの研修の機会を設ける様にしました

・保護者からの聞き取り行い、事業所でできること家庭や学校で活用できることを目的とした計画を作成しています

22

・標準化したアセスメントツールの活用が十分にできていません
が、個々の聞き取りで状況の把握を行いアセスメントツールの活用も行っていきます4

・前月の運営会議で立案を行い、主目的を設定した活動の中で個々が達成しやすい方法を考慮しています

4

・様々な経験ができるように年間計画において主活動を振り分けています

3

4

1

・開所日が土曜日のみであるため活動体制は同じです・それぞれのニーズが達成できるような活動内容を考えていますチェック項目

適切な支援の提供はいどちらともいえない

いいえ

工夫している点、課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、その日15 行われる支援の内容や役割分担について確認しているか

4

・受け入れ前に職員間で確認を行っています

支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、その16 日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有しているか

4・朝と、昼にミーティングを行い、共有を図っています17

日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか

4・連絡帳、引継ぎ日誌、支援記録に残していけるようにしています18

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイサー
ビス計画の見直しの必要性を判断しているか

4・毎月の会議で振り返りを行いながら、支援の決定を行っています19

ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を行っているか

3

障害児相談支援事業所のサービス担当者会議にそ
20 の子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか4

学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連絡調整（送21
迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っているか222

医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えているか・社会体験、調理、創作、ワークなどを組み合わせて色々な経験ができるよう考慮するとともに、それぞれの活動において、コミュニケーションや学習面などを目標として設定して取り組んでいます。

1

・児童発達支援管理責任者が中心となり参加をしています2

・ご家族を介して、ご様子の確認をおこなっています。

4

・該当者がいませんが必要に応じて行っていきます2

・必要に応じて行っていきます

就学前に利用していた保育所や幼稚園、認定こど関係
機
関や保護者との連
携23 も園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と2

相互理解に努めているか

学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から24 障害福祉サービス事業所等へ移行する場合、それ3

1・受け入れが小学校３年生までであるためその時に関わることができていません

1

1

・今年度はコロナ禍において情報を得る事ができていません。他の方法も考えていきます。

3

1・今年度はコロナ禍において参加ができていません。情報収集に努めたいと思います

までの支援内容等の情報を提供する等しているか

児童発達支援センターや発達障害者支援センター
25 等の専門機関と連携し、助言や研修を受けているか

26

2（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加しているか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子ど27 もの発達の状況や課題について共通理解を持っているか

4・送迎時や連絡帳、面談でのお話を大切にしています。

保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に28 対してペアレント･トレーニング等の支援を行っているか

1

3・ペアレント・トレーニングに関しては実施ができていません。情報提供や、私達にできる勉強会などの設定を行っていきたいです。

どちらともいえないチェック項目

はい29

運営規程、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明を行っているか

4・児童発達支援管理責任者を中心にさせていただいていますが、どの職員においてでもご説明ができるようにしていきます30

保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか

4・送迎時、面談、茶話会にてお話をお聞きできるよう努めます4

・茶話会から保護者の方々の繋がりができていることを嬉しく思います。引き続き保護者の方同志で情報共有がしやすくなるようにサポートしていきます。

4

・保護者の方からの相談は全職員で共有し、都度対応ができるように心掛けています

いいえ

父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開催

31 する等により、保護者同士の連携を支援している
か
保
護者への説
明責任等

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知し、32
苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予定、33 連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信・SNS発信ができるようになりました。個人情報に留意しながら活動内容が発信できたらと思います。連絡事項等はわかりやすく提示していきたいです。

4

しているか

34 個人情報に十分注意しているか35

障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開か36れた事業運営を図っているか

工夫している点、課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

4・充分留意して行います4

・ご案内回数が少なくなっていることもあり、一度のご利用時での対応が十分にできるよう配慮をおこなっていきます1

3

・行事等への招待は行っていないが、児童発達支援において事業所開放を開始しました。もっと知っていただける機会をつくっていきます3

1

・保護者の方へわかりやすく提示ができるように工夫していきます

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症

37 対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知しているか

非
常時
等の対
応

38

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか

339

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているか

3

1

・法人での研修に加え、専門家を招いて情報確認を行ったり、実践研修を行っています1

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護者に事前40に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載しているか

1

3・契約の際に重要事項説明書に記載し、説明を行っております。
身体拘束を行う事例がありませんので、支援計画への記載はしていません。

41

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされているか

2

2・現在医師の指示所が必要な事案はありません。
調理活動の際にはアレルギーの確認を行っています。

42

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか

4

・現場に伝達ノートを設置し、些細な事も書き残せるようにし、危険のないように努めています〇この「事業所における自己評価結果（公表）」は、事業所全体で行った自己評価です。