令和元年度

事業報告
自 平成３１年 ４月 １日
至 令和 ２年 ３月３１日

社会福祉法人 秩父市社会福祉事業団

総務課 事業報告
事業の概要
事業計画
事業の発展、充実、拡大に努めます。

主な事業の内容
主な事業の実績
多機能型福祉施設整備計画に基づ（仮称）多機能型福祉施設建設における工事請
き、用地取得や建設に関わる事務手続 負業者の決定については、国庫補助の内示を受きを遂行します。国庫補助の内示後け、県の手引きに従い、入札事務を適切かつ速は、補助金交付に関する手続き、工やかに行いました。その後、下寺尾地区の住民
事・備品等の入札・契約等の事務手続 説明会を開催し、近隣住民の理解を得られるようきを適正に行います。
努めました。
ふぁいん・ユー、星の子教室の事業の現場事務所で毎週行われる工程会議に出席し、移管については、秩父市と連携を図
設計・施工業者と具体的な打ち合わせ、工事進り、事務手続きのみならず、利用者・地
捗状況や近隣状況の確認を行いました。
域住民にとっても安心した事業運営が図れるよう取り組みます。
秩父市の指定管理者として、運営状況の確認、評価を適切に行い、質の高い 秩父市の指定管理者としてモニタリングを受け、適切な運営状況の報告を行いました。また、5年サービスの提供に努めます。
間の期間満了に伴い、再度、指定管理者として選定されました。
防災マニュアルに基づき、災害時の備えを行い、必要な業務が継続できるよう 非常災害訓練においては、大雪による雪害を想定し、ほのぼのマイタウンのみならず、外部の事
危機管理体制の向上を図ります。また、防犯体制を確立し、利用者、職員 業所とも連携を図り協力体制を整えながら実施しました。
の安全を守れるよう整備します。
また、防犯訓練については、地元、尾田蒔駐在
事業団の存在をより多くの方に知って 所の協力を仰ぎ、講話、実技を通して防犯に対いただくよう、広報誌、ホームページや する研修を行いました。
パンフレットを利用して様々な情報を発信します。

地域共生社会の実 高齢者や障がい者の特性理解を深め
現に向け、地域活 るために、今までに培った経験や専門 地域生活に不安のある方の見守り活動を実施し動を積極的に行い 的知識を地域へ発信します。
たり、山間部への訪問活動、移動支援を通じて、ます。
継続的に困りごとの聞き取りを行いました。
地元町内会や民生委員と連携し、地域 地域の清掃活動や町内のお祭りに参加するなの状況を把握しながら見守り活動を進 ど、施設が地域の一員として認識してもらえるような取り組みが継続できました。
めます。
生活困窮世帯等、複合的な課題を抱 あんしんセーフティーネット事業では、一時的なえる世帯の相談に応じ、地域での生活 生活困窮者１名の支援を行い、その後も継続的を支えます。
な状況確認を重ねました。また、生活困窮の地
地域との連携を強化し、町内会活動の 域課題とされている子どもの貧困にもスポットをあて、子ども食堂等の実施に向けた検討も重ねまし参加や交流を積極的に行います。
た。
災害時には福祉避難所としての機能を発揮できるよう、秩父市や近隣施設等と協力を図ります。

事務手続きを適正 多機能型福祉施設に係る補助金収
多機能型福祉施設に係る費用を明確にするたに行い、透明性の 入、建築費用、備品購入費用等を予算 め、新施設準備口座を開設し、資金移動を行いある経営を行いま 計上し、適切な会計処理を行います。 ました。
す。
また、社会福祉法人現況報告書等をホームペー
ジで公開し、事業運営の透明性を図りました。
法人全体の経費削減に向けて、定期的に予算の執行状況の確認、報告を助成金に関しては、障がい者雇用に伴う特定求行います。また、適切な会計処理によ
職者雇用開発助成金、契約職員の正職員化へ
り、事業運営の透明性の向上を図りまの転換によるキャリアアップ助成金の申請を行いす。
ました。
各種助成金の活用を積極的に行い、事業運営の安定に努めます。
職員の確保、定着 多機能型福祉施設開設に向け介護大学、専門学校、高等学校への訪問、合同面接を図り、人材育成に 職、保育士等の人材確保に努めます。 会への参加、ハローワークとの情報交換を密接努めます。
また、ハローワーク、各種専門学校等 に行い、求人活動を実施しました。学校の就職の関係機関とこれまで以上に密な連携 担当者と連携を図り、早い時期（6月）に職員採を図ります。
用試験を実施しました。
働き方改革関連法の改正に伴い、職員が安心して働くことのできる職場環境を構築します。
個々の職員の専門性を向上させるため、職員の資格取得に対する支援を行います。
建物及び設備等の 省エネに対する取り組みを推進し、環適正な管理、見直 境面に配慮した設備の選定を行いま
しを行います。
す。

前年の実績をもとに、空冷ヒートポンプチラーの運用について検討し、設定温度を調整すること
で光熱費の削減を図りました。

老朽化している設備に関して、修繕及 合併浄化槽の入れ替えについて、現状の課題をび機器更新を計画的に行います。ま
整理しながら秩父市や関係機関と協議を重ねまた、施設に関する大規模改修工事につ した。
いては、秩父市と協議を重ね補助金や積立金の活用を検討します。

秩父市特別養護老人ホーム偕楽苑
秩父市特別養護老人ホーム偕楽苑 短期入所

事業報告
事業報告

事業の概要
事業計画
主な事業の内容
主な事業の実績
一人ひとり誰もが生き 利用者自治会（なかよし会）において、生活 なかよし会の開催等を通じ、利用者一人ひとりの希がいを感じ、笑顔あ の希望や生活課題への意見を受け止め、利 望を受け止め、外出行事や苑でのレクリエーション
ふれる暮らしの場を 用者の思いに添った暮らしを実現します。 活動に取り組みました。
利用者と共に創造します。
行事、レクリエーションや趣味活動等に取り 苑内行事では、毎月の誕生日会、食事イベント、球組み、生きがいづくりを行います。
技大会などの開催、慰問の受け入れを行いました。
外出行事では、小鹿野春祭り、塚越の花祭り、あめ利用者一人ひとりの特技を活かしての活動 薬師、川瀬祭り、上吉田案山子祭り、吉田よいとこや、利用者の支え合い等を支援し、主体的 祭り、秩父夜祭り、虚空蔵様など地域行事に積極的な暮らしの場を実現します。
に参加しました。また、季節感を感じることができるよ
う、桜見学（長瀞、美の山）、鯉のぼり見学（群馬）、
北条まつり見学（寄居）、いちご狩り、新潟大凧見学、木下大サーカス見学、荒川新そば祭り外出、風布みかん狩り、節分外出（秩父神社）、両神ろう梅見学などの行事を実施しました。
個人史や人と人との 広報誌の発行、フェイスブックの活用、日々 広報誌「ほのぼのだより」、フェイスブック等を通じ、繋がりを尊び、ご家族 の暮らしの写真の掲示等により、施設での 日々の様々な取組みを発信することで、施設の様や地域との関係を大 暮らしを発信することで、ご家族や地域の方 子をご家族をはじめ関係者以外の方にも幅広く切にすることで、地域 にとって施設が身近なものとなるよう取り組 知ってもらうことができました。
社会の一員としての みます。
暮らしを実現します。
ほのぼの祭りや食事会など、様々な行事に ほのぼの祭り、ほのぼの感謝祭などを通じ、ご家族
ご家族に参加いただき、家族関係を深める との交流の中から家族関係を深めることができましと共に、ご家族の協力のもと施設生活の充 た。また、地域で行われる行事へ参加することで、実に取り組みます。
地域の方々とのつながりを持つことができました。
利用者、またその家族の希望に寄り添い、外出・外泊の支援や地域行事への参加等を行うことで、新たな出会いや地域との繋がりが構築できるよう取り組みます。
生活困難者等への支 秩父市をはじめとした行政機関や包括支援 行政機関やケアマネージャーから、緊急的に在宅援において、迅速か センター等との連携を密接に持ち、虐待等 生活が困難となったケースを複数受け入れました。
つ適切に対応するこ の緊急ケースに迅速に対応します。
また、徘徊等のある重度認知症者や褥瘡処置等のとで施設機能を最大
医療ニーズの高い利用者も受け入れました。
限、地域に還元しま 重度認知症者や医療ニーズのあるケースにす。
ついても積極的に受け入れます。
特養入所利用率97％以上、短期入所利用 特養入所利用率94.6％、短期入所利用率97.1％で率95％以上を実現します。
した。
専門機関、専門職と 職員間の意見交換を活発に行うことで、一 誕生日会や食に関する行事を実施し、デザートバイ
しての誇りを持ち、組 人ひとりの思いを実践の中に活かし、各人 キング、柏餅作り、おはぎ作り、餃子作り、すいとん
織として研鑽を積み、 のやりがいを高揚し、組織として研鑽を深め 作り、つけ麺やサンドウィッチのセレクト食等を実施
謙虚に実践の向上に ます。
し、食べることの喜びを感じていただきました。
努めます。
認知症の専門研修、人権擁護、事故防止、 新人研修、褥瘡防止研修、リスクマネジメント研修、感染症に関する研修等を行うことで、知識の 感染症対策研修、虐待防止研修、身体拘束防止研
共有と深化をはかり、職員の資質向上に取 修、看取り研修、認知症研修等を行い、専門的知り組みます。また、資格取得に向けての気運 識を深めました。また、委員会や係の活動を通じを醸成し支援します。
て、職員一人ひとりが責任とやりがいを持って業務と処遇改善に取り組みました。
嘱託医との連携を適切に行います。また、 嘱託医や協力病院と密接に連携し、利用者の健康
日々の健康観察を行い、その情報を共有し 維持に努めました。
ケアを実践することで健康増進に努めます。
定期的な歯科往診と歯科衛生士の指導・助言に基づき、口腔ケアに取り組むことで健康づくりにつなげます。

苑内美化やさわやかな空間づくりに取り組
み、心地よく生活できる環境を実現します。
また、個別の身体状況等に応じ生活環境を整えることで、安全な暮らしの場を実現します。
食べることの喜びが感じられるよう、ゆったりとした食事場面をつくります。また、一人ひとりの嗜好や食事摂取状況にあった食事提供を行い、食生活の充実に努めます。
グループでのゆったりとした入浴場面の提供や個別性を重視した快適な排泄環境を整えることで、安楽な生活が送れるよう取り組
みます。
他職種連携のもと個別機能訓練計画に基づいたリハビリを実践することで、身体機能を維持し、安全に可能な限り自立した生活が送れるよう取り組みます。

定期的に大掃除を位置づけ、苑内の美化に取り組みました。また、空気加湿清浄機の導入やこまめな換気に取り組むなど、生活環境の改善に努めました。様々な取り組みを通して職員の生活環境整備に関する意識を啓発しました。

秩父市立養護老人ホーム長寿荘 事業報告
事業の概要
事業計画
主な事業の内容
主な事業の実績
利用者の自主的な 利用者の思いやそのおかれた状況を 自立支援に向けた取り組みとして、入所者と個生活が営めるよう 鑑みて、明るく家庭的な雰囲気の施設 別面談を行い、本人が望んでいること、できる
自己決定を尊重
生活を通して、その人らしい生活の実 ことを再確認し、個別支援計画に活かしまし
し、自立支援に向 現に努めます。
た。
けた取り組みを行
社協を利用したボランティア活動（傾聴）を通しいます。また、ご家て、その人らしい社会参加を促しました。
族や地域との繋がりを大切にし、地域 自治会議の開催を通じ、利用者の声に 利用者のご家族に関する課題についても、ご社会の一員として 耳を傾けることで、その声を行事やレク 家族や関係機関に積極的に協力し、良好なの暮らしを実現しま リエーション、趣味活動等に反映しま家族関係が維持できるよう支援しました。
す。
す。
また、身寄りのいない方の葬儀に関すること、利用者個々の身体状況に応じ、少人数 債務整理に関することなどを行政や法テラスとでのグループ外出や県外への宿泊旅 協力して行いました。
行など、画一的にならない外出支援、社会参加に取り組みます。
広報誌の発行や、日頃の生活状況の報告、相談の実施等により、ご家族との 個人の思いを実現させ、小人数でのグループ
外出を通して、画一的にならない支援を実施
繋がりが深まるよう努めます。
し、生きがい作りに取り組みました。
地元町内の地域活動への参加を維持し、利用者が地域の一員として生きがい 施設内作業での役割を担った活動をはじめ、が持てるよう支援するとともに、地域貢 引き続き地域の一員として生きがいが感じられるよう、中蒔田地区の清掃活動、納涼祭へ参
献事業の発展に努めます。
加しました。
利用者の施設内作業を促進し、働くことの喜びと共同生活の喜びを感じることできるよう支援します。
専門機関・専門職として、研鑽を積み、改善改革に取り組み、質の高いサービスを提供します。

職員間、職種間の情報共有と意見交換 養護老人ホームでの医療ニーズの高まっていにより、その人らしさを尊重した支援を る現状に対して、嘱託医を中心に、秩父郡市
チームで実践することで、質の高いケア 外の各専門医療機関と連携を図り、医療が必の実現に努めます。
要になっても安心して生活が送れる環境作り
小さな体調変化をしっかり観察し、嘱託 を行いました。
医を中心とした医療機関との連携を深めることで、利用者の皆様がいつまでも 委員会活動についてはスケールメリットを活か
元気に過ごせるよう、健康管理に努めま し、他部署との合同開催により、幅広い委員会活動や各種研修を行うことができました。
す。
身体状況の把握、生活環境の整備、事 本人の意向により、在宅時から利用している介故防止策の分析などに取り組み、安心 護保険サービス（デイケア）を入所後も利用でで安全な生活の場を構築します。
きるよう関係機関と協議し利用継続につなげました。
要介護者が必要なサービスを利用できるよう関係機関と協力し、住み慣れた施 退所支援については身体的、精神的な状況
設での生活が維持できるよう支援しま に応じた医療機関、介護保険施設へ繋がるよす。
う、各関係者と密な連携を図ることによりスムー
退所後も安心して生活できるよう、身体 ズに移行できるよう支援を行いました。
状況に応じた施設につながるよう関係
触法者の入所受け入れについては、関係機
機関と連携を図ります。
関と密に連携を図るとともに、専門の研修参加
多様で幅広いニーズに対応できるよう を通じて支援方法や対策を学びました。
他事業所との研修や行事を通じて連携を図り、スケールメリットを活かした事業運営に取り組みます。

全職員で現状課題 入所利用率98％を目標とし、安定したを把握し、健全な 運営を図ります。
施設運営を図りま
諸経費のコスト削減に努め、適切な事す。
業運営を図ります。

年間の入所利用率は目標値である98％でした。
職員全体でコスト意識を持ち、無駄のない物
品購入や節電を心掛け、適切な事業運営を行うことが出来ました。

秩父市をはじめ、入所措置機関と円滑かつ速やかな連携に努め、経済的およ 秩父市をはじめ、入所措置機関と連携を図り、び環境的な理由による生活困窮者等に 環境的、経済的に課題のある困難ケースの受対する社会資源として地域社会に貢献 け入れを積極的に行いました。また、居宅介護します。
支援事業所からも、在宅生活困難者を緊急ショートステイとして受け入れました。

蒔田デイサービスセンター 事業報告
事業の概要
事業計画
主な事業の内容
主な事業の実績
利用者が住み慣れ 積極的に利用希望を受け入れ、利用率の向 今年度の利用率は、73.5％でしたが、体調不た地域で生活が続 上（目標80％）を図り、諸経費等のコスト削減 良や入院者が多い中、新規利用の受け入れをけられるよう地域に に努めます。
積極的に行いました。
密着し事業を展開
より多くの方々に利用して頂けるよう地域のしていきます。
あらゆる資源を活用して、特色のあるサービスの提供に努めます。
理学療法士による専門的なリハビリの実施 今年度より新たにリハビリとレクリエーショと、充実した看護体制により、医療ニーズの ンを組み合わせた「運動レク」を取り入れ、高い方の受け入れを行います。
より充実したリハビリが実施できました。
広報誌・ホームページ等で広く活動内容を情報発信します。

フェイスブックを通じて、特色のある活動内
容や日常の様子を発信することができました。
日常生活支援総合事業、障害福祉サービス 日常生活支援総合事業、障害福祉サービス利用
利用者の受け入れを積極的に行い、地域に 者の積極的な受け入れや体験利用を実施するこ
密着したサービス提供を職員全体で取り組 とで、地域に密着したサービス提供に努めましみます。
た。
居宅介護支援事業所、地域包括支援セン 家族を始め、居宅介護支援事業所、地域包括支
ター、医療機関、家族等と情報交換を密に 援センター、医療機関との連携や情報交換を行う
行い連携を図ります。
事で、一体的なサービスの提供が実施できました。
「その人らしさを大 外部・内部研修へ積極的に参加し、それぞ 外部・内部研修に参加することで、他事業所
切に…」を職員の れの事業所及び職員が持つ情報や知識を の職員との交流や情報交換ができ、個々のス
共通理解とし、職 事業所全体で共有して活かしていきます。 キルアップに繋げることができました。
員の資質向上と人材育成を行い、質 毎月のミーティングや毎日の申し送りで、利 申し送りやミーティングでは、利用者の状況報の高い福祉サービ 用者の情報を共有し利用者一人ひとりに寄 告することで情報の共有やニーズを確認し合スの提供を目指し り添った支援を行います。
い、利用者一人ひとりに寄り添ったサービス提ます。
供に努めました。
事業所間相互の協力体制を確立し、各事業 各事業所との連携に努め、情報共有と業務の効所と連携を図り業務の効率化に努めます。 率化を目指しました。
安全衛生委員会を通じて安全で快適な職場 運転業務において、上半期では事故報告も数
環境の整備に努めます。
件見られた為、改めて職員一人ひとりの安全
また、職員のモチベーションを低下させない への意識改善を呼びかけ、業務の見直しを行
よう、メンタル面のフォローアップを行い、心 いました。また、メンタルヘルスについての健康管理に努めます。
は、相談しやすい環境整備に努めました。
自己啓発等の行いやすい体制づくり、資格 職員の資格取得に向け、情報提供や支援体制取得に向けた支援体制、人材の育成に努め を伝える事で資格取得への意欲向上を図りまます。
した。

積極的に利用者の 制度の動向・方向性を的確に把握し、職員 事業所の安定した収入の確保を目指し、稼働状受け入れを行い、 が分かりやすく周知できるよう努めます。
況、利用率等の分析を行い、運営面に関して職安定した施設の運員間で共通意識を図りました。
事業所の稼働状況を定期的に分析し、適正営を行います。
な収入が確保出来るよう努めます。
職員一人ひとりに至るまで共通の意識と目標が浸透した職場づくりに努めます。

秩父市ヘルパーステーション 事業報告
事業の概要
事業計画
主な事業の内容
主な事業の実績
在宅での生活を継 医療・福祉・介護等に関する外部研修 月1回のミーティング及び内部研修会を開催
続できるよう利用者 への参加、新規職員研修として特養・ し、職員の情報共有と資質向上に努めましの自立度や障がい デイサービスでの実務研修を実施し、 た。
特性に合わせた 職員のスキルアップを図ります。
内部研修では、ヘルパーとしての課題解決
サービスが提供で 月1回のミーティングを開催し、利用者 や接遇の向上に向けて、感染症に関する研
きるよう、職員の資 の情報共有、支援内容の確認、事例 修や障がい者支援の研修を取り入れまし
質向上を図りま
検討・職員研修の実施、報告・連絡・相 た。今年度は介護福祉士の試験に1名のヘす。
ルパーが合格することが出来ました。
談の場とします。
介護福祉士等の国家資格や障がい者支援に関連する資格取得をサポート
し、事業団の専門機能を高めます。
利用者及び利用 関係機関との情報交換等を行い、連携 関係機関との連携を深めるためにコミュニ
者家族や地域との を強化することで、発生する課題に対 ケーションを密に図り、利用者の課題に対し連携を深め、地域 し迅速な対応を行います。
迅速に対応しました。
に根付いた事業所
サービス提供責任者による自宅訪問や各ヘを目指します。
利用者及び家族に対し支援内容を解 ルパーとの情報共有を積極的に行い、利用
りやすく丁寧に説明し、意向や希望を 者の現状把握に努め、適切な支援が提供できるよう働きかけました。
尊重した支援を行います。
利用者・家族等へ様々な情報を発信できるよう、自宅訪問の際に適切な情報提供と、必要に応じてケアマネー
ジャーや関係機関の情報提供を行います。
高齢者及び障がい 支援困難・緊急なケースを積極的に受 下半期には積極的に新規利用者の受け入者の積極的な利用 け入れるため、事業所に滞在するヘル れを行い、訪問者数が目標の135名を達成
受け入れを行い、 パーを配置し迅速な対応を行います。 することが出来ました。居宅介護支援事業
安定した事業所の所、障がい者支援センターや地域包括支援
運営を行います。 訪問者数の増加（目標135名）を図りま センターと良好な関係を構築した結果、新規利用者の依頼を多く受け入れました。
す。

秩父市高篠デイサービスセンター 事業報告
事業の概要
事業計画
主な事業の内容
主な事業の実績
利用者一人ひとりが、それぞ 利用者が安心して在宅生活が継続で 利用者の身体状況、ご家族のご都合に合わの持てる力を活かしながら、 きるよう、地域、医療、介護といった他 せ、利用日の変更や送迎時間を3段階に分住みなれた地域で安心して 職種連携による「チームケア」で支援し け、送迎時間の調整、利用日の追加など柔生活できるよう支援します。 ます。
軟な対応を行いました。
利用者が持つ豊かな経験と知識、技能 また、利用者が持っている知識や経験をレ
クリエーションに取り入れ、役割を持って参を活かせるような環境を整備します。
加できる環境作り、つながりを持っていただ
きました。
利用者が望む場所での生活を継続していくために、身体状況や家族の変化に対応しながら支援します。
多様化する利用者ニーズに 困難ケースの積極的な受け入れ、また 独居の高齢者や医療ニーズ、難病指定の応えられるよう、福祉サービ 多様化するニーズにも柔軟な受け入れ 方の利用日調整を行い、多様化するニーズ
スの提供体制の充実を図り が出来るよう努めます。
に柔軟な受け入れが出来るよう努めました。
事業を展開していきます。
また、利用者一人ひとりの希望に添えるよう
利用者一人ひとりに、きめ細かな支援 個別対応を心掛け支援しました。
を行えるよう、介護保険などフォーマルなサービスだけでなく、ボランティア等の協力を得ていきます。
上質なサービスを安定的に供給するため収入の確保と、できる限りのコスト削減に努めます。
人材育成に努め、利用者の 職員の資質の向上に資するため、年間 チームによる質の高い福祉サービスの提供
ニーズを把握するとともに、 計画に基づいて、職員対象の研修を を目指し、年間計画に基づき毎月の研修を
質の高い福祉サービスの提 積極的に行います。
行うと共に、新規職員に対し基礎研修を行供を目指します。
い資質向上に努めました。
職員それぞれの立場にあったスキル
アップ・モラルアップ・モチベーション
アップを図り、チームによる質の高い福祉サービスの提供を目指します。
OJT・OFF-JT、自己啓発等の行ないやすい体制づくり、資格取得に向けた支援体制の充実に努めます。
地域に広く開かれた高齢者 地域特性を活かしつつ、学校や学生な 地域に広く開かれた高齢者福祉施設とし福祉施設として、地域行事へ らびに地域ボランティアの受け入れを て、地元小学校との交流会を実施し、施設
積極的に参加する機会を設 積極的に行います。
見学や歌の披露、高齢者と触れ合うことがで
け、地域との交流を深めるまきる場面を提供しました。地元保育所との交す。
地域住民から寄せられる介護相談等に 流会の実施は利用者の楽しみともなりまし積極的に対応し、在宅支援の役割を た。
また、ダンスや音楽バンド、歌謡といったボ担います。
ランティアグループの受け入れを行い地域広報誌・ホームページ等で広く活動内 の方々にも参加していただける行事を開催しました。
容を情報発信します。
この様な活動内容を広報誌・ホームページ
を通し発信しました。

秩父市上吉田デイサービスセンター 事業報告
事業の概要
事業計画
主な事業の実績
主な事業の実績
共通の課題認識を 日々の光熱水費の使用状況を把 今年度の実績は、平均利用者数は要介護の利用者ももち全職員で施設 握し、節電・節水に努めます。必 多く受け入れ、15.3名（利用率85.1％）でした。
運営に参画しま
要物品について検討し諸経費等す。
のコスト削減を図ります。
地域密着型サービスの要件である、運営推進会議を7
利用定員を地域密着型通所事業 月と2月に開催しました。本年度は上吉田・石間地区の最大の18名とし、新制度の正確な 民生委員の代表者1名の方に出席して頂き、現在の地域の現状について協議することができました。
把握と対応に努めます。
利用状況の分かる冊子等を作成し、各事業所に積極
広報誌やホームページを活用した的にアプローチを行うとともに、フェイスブックを活用し積極的な広報活動を行います。また情報発信を随時行いました。
た、ケアマネージャーへのアプ
ローチを積極的に行い、利用率の向上を図ります。
支援困難事例や重 コミュニケーション技術、介護技術 「介護予防・日常生活支援総合事業」対象者や障がい度の利用者の受け を習得し、職員一人ひとりのスキ 者の積極的な受け入れを行い、今年度は、13名の新入れを積極的に行 ルアップを図ります。様々な利用 規利用者の受け入れを行いました。
い専門職として質 者への支援が的確に行えるよう体 介護支援事業所からの相談に対して柔軟な支援を行の高いサービスを 制を整えます。
いました。
提供します。
緊急時の対応、事故防止、認知症についての研修を実施し、職員の資質の向上を図り、利用者に安心、安全なサービスを提供します。
月１回、ミーティングを実施し利用者の状況、事業所内での課題を検討し、事業所全体のサービスの質を向上していきます。
近隣の地域の人と 地域住民から寄せられる介護相談 昨年度から地域住民からの意向を踏まえ、当施設が地の関係を構築して 等に積極的に対応し、地域住民 域の避難所の指定を受けていることから、今年度は9いきます。地域に が安心して在宅生活が継続してい 月１日に上吉田地区の防災訓練を施設駐車場で行密着したデイサー けるよう支援します。
い、調理実習室を使用した炊き出しの訓練も行いましビスを実現します。
た。
近隣の吉田地域や小鹿野方面へ また、地域で一人暮らしなど生活に不安のある方の見の外出を実施し、地域との交流、 守り、声かけ支援を継続して行いました。
つながりが深められるよう支援します。
運営推進会議を通じて地域住民からの意見や要望をくみ上げ、地域とのより良い関係を構築します。
その人らしさを大切 全職員でレクリエーション活動を考 利用者一人ひとりの家族事情や生活スタイルを踏まえにし幸せを感じる え作業分担などを協力して行いま て、余暇活動での買い物や季節に応じた地域行事へ事ができるようなデ す。
の参加を積極的に行いました。
イサービスを全職 利用者の個別ニーズに合わせた員で創造します。 外出やレクリエーションを実施する
ことにより個別支援の充実を図ります。
ボランティア、慰問の受け入れを積極的に行い地域、世代間の交流を深めていきます。

秩父市社会福祉事業団居宅介護支援事業所 事業報告
事業の概要
事業計画
主な事業の内容
主な事業の実績
市町村・包括支援 困難ケースや緊急ケースの受け入れを 昨年度から引き続き、以前支援していた方センター及び医療 積極的に行い、各個人がその人らしい の知人や家族からの依頼も多く受け入れ、機関との連携を全 生活が送れるように支援します。
安定した支援者数を維持しました。
職員で深め、積極
隣接している各市町村への研修会や個別的に新規利用者の 年間を通して月225件以上の支援者数 ケア会議へ継続して参加しました。
を維持します。
受入れを行いま秩父市からの委託業務である認定調査につす。また、市町村 介護保険委託業務の認定調査を実施 いては、大滝・荒川地区、吉田地区など幅
からの委託業務等 します。
広い地域からの依頼を受託することができまも継続的に行いま 『介護予防・日常生活支援総合事業』 した。
す。
の委託受け入れを積極的に行います。 支援者数は、目標数値を維持することがで
き、月平均226人の利用者を支援しました。
認定審査会への出席を継続して行います。
市町村及び各包括支援センター、医療機関や介護保険事業所との情報交換を行い、更なる連携強化を図ります。
専門的な知識を深 地域サービスや新規事業所、イン主任介護支援専門員資格所有者が3名となめ、ケースワークの フォーマルサービスの把握を行うこと り、令和3年より開始される管理者要件に対技術を更に高める で、ケースワークの質を高めます。
応できる体制を整備しました。また、特定事
ことで、個人の生業所加算算定体制も維持しました。
介護支援専門員更新研修及び主任介活の質が向上でき
他事業所との合同事例検討会は、年3回実護支援専門員更新研修、県・市町村・るような支援を行い施し、他事業所のケースを通じてマネージメ
各事業所の主催する研修へ積極的にます。主任介護支
ントについての見識を深め、日々のケアマ
参加し、専門的知識の向上に努めま
援専門員の更新
ネージメントに活かすことができました。
す。
研修へ参加し資格
地域のサービス事業所、インフォーマルな要件を維持しま「特定事業所加算Ⅱ」の算定を継続で サービスについては、週1回開催している会す。
きるよう、算定要件を理解し、体制・支 議で確認し、情報の共有を図りました。
援内容等の維持や変更を行います。
計画的な研修計画を介護支援専門員
へ実施します。
他の居宅介護支援事業所との交流を深めケース会議や事例検討会を開催することで、マネージメント力を高めます。
平成30年度介護 包括支援センター等から依頼された困 事例提供を行った地域ケア会議や横瀬町・
保険制度改正の 難ケース等の事例にも積極的に受け 皆野町包括支援センター主催の研修への内容を把握し、利 入れを行います。
参加を継続し、研鑽に努めました。
用者の抱えるニー
包括支援センターからの困難ケースにも積ズに合わせた支援 「運営基準減算」や「特定事業所集中 極的に関わり、協力して支援することができを行っていきます。 減算」等の適用を受けないよう適正な ました。利用者、事業者の不利益とならない
事業運営を継続します。
よう介護保険制度の内容を把握し、適正な事業運営を行いました。
法改正及び報酬改定を理解し、利用者のニーズに合わせたサービス利用ができるよう支援します。
「地域ケア会議」「各包括支援センター
主催の研修や勉強会」へ参加します。

秩父市立上吉田高齢者生活支援ハウス 吉祥苑 事業報告
事業の概要
事業計画
主な事業の内容
主な事業の実績
高齢者生活支援 秩父市および包括支援センター、 令和元年度の新規入居者数は3名、退居者は3名で、ハウスに求められ 居宅介護支援事業所など関係機 3月末日時点での入居者数は20名でした。また、入居る役割を自覚し、 関と連携し、入居等の相談、緊急 決定済みの方が2名待機しています。
地域福祉の発展と 入居事例等に速やかに対応しま 上吉田東町会の「ポテくまくん健康体操」事業に協力
向上に貢献します。
し、実施会場として吉祥苑ロビーを使用し、25名前後す。
近隣地域に吉祥苑の機能や役割 の方に毎回参加していただきました。
を周知します。地域行事等に積極 4月に行われた吉田幼稚園・保育所の合同入園式に的に参加し、地域との一体感を高 来賓として招かれました（上吉田デイ管理者が施設を代表して出席しました）。10月には、運動会に招待さ
めます。
れました。
とくし丸等の移動商店での買い物 10月5～6日に行われた上吉田東町会の作品展に出の機会を開放し、地域の方の利 展しました。
便性を向上します。
職員１人ひとりの介 上吉田デイと共同して年間研修 昨年度上・下半期の2回行っていた日帰り旅行につい
護技術、相談援助 計画を策定し、計画的・組織的な て、入居者のADLのばらつきや職員体制を考慮し、上技術の向上を図 職員研修を実施します。
半期は少人数での外出を企画しました。5月と6月に日り、質の高い福祉
高市の醤遊王国へ出かけました。
サービスを提供し 物品の購入や施設整備の保守・ 10月に群馬県前橋市の敷島公園ばら園に日帰り旅行ます。
修繕について適正な管理を行い に出かけました。
ます。職員による日常的な保守点 ひだまり会を3回実施し、新規入居者のご紹介や意見交換を行いました。
検および修繕を実施します。
デイサービスと共同での特別昼食、特製おやつなどの日帰り旅行、夕涼み会、お花見な 行事に参加していただきました。
ど、入居者のQOL向上に資する
余暇活動を計画・立案し、実施します。入居者のニーズを汲む機会
として、ひだまり会（入居者自治会）を定期的に実施します。
「一日でも長く地元 市民福祉課、包括支援センター、 6月に小鹿野警察署の協力のもと防犯訓練を実施し、地域で暮らしたい」 警察署等の関係機関と連携し、入 女性職員しかいない状況での不審者対応と避難訓という要望を実現 居者の消費活動を守るとともに、 練、警察への通報訓練を行いました。
するため、安心・安 防犯意識を高めます。
避難訓練では、救命救急講習を併せて実施し、緊急
全な生活を送れる 上吉田医院、倉林歯科クリニック 時の対応について学びました。また、9月1日に行われよう支援します。
による内科・歯科往診を実施しま た上吉田東町会の防災訓練で、調理室を使用した炊す。早朝・夜間帯の職員不在時の き出し訓練を実施しました。
緊急事例に対し、関係者間で連 11月には上吉田東町会主催の交通安全教室をデイサービスと共同して開催しました。
携し迅速に対応します。
上吉田医院の往診は3月末時点で13名の方が対象となり、定期および随時の往診にご協力いただきまし消防訓練・災害訓練を実施し、非た。倉林歯科の往診は延べ3名の方が対象となり、義常災害時の対応を強化します。ま
歯作成や治療、衛生指導を行っていただきました。
た、防犯訓練を実施し、施設の安全性を高めます。

秩父市重度心身障害者通所施設ふぁいん・ユー 事業報告
事業の概要
事業計画
主な事業の内容
主な事業の実績
利用者、ご家族に 利用者の体調変化には常に細心の注 利用者の状態に合わせ室温・湿度を調整
安心して利用して 意をはらい、急な変化については随時 し、快適な室内環境の提供に努めました。
いただけるよう、質 家族と連絡を取り適切に対応します。 ご家族と直接電話のやりとりや連絡ノートをの高いサービスを使用し、体調や状態の変化など、連携を図提供します。
ることが出来ました。
快適な室内環境等の整備、提供に努 土曜日利用の希望の声が多く寄せられ、10め、施設設備の点検、修繕などを秩父 月より月2回の土曜日営業を行うことができ市と連携し、適切に行います。
ました。
室内レク外出レクなどの日中活動の様子
定期的に家族懇談会(年2回)を開催
を、フェイスブックを活用し広く伝える事が出し、家族との信頼関係の維持を行いま 来ました。
す。また新施設への移行についての理解を深める為、意見交換等を積極的に行います。
フェイスブックの活用、広報誌の発行により外部への積極的な広報活動を行います。
新規施設への移 緊急時や感染症など、その他業務運 年間計画に基づき研修を行うことにより、専行に向け職員全員 営全般におけるマニュアルの整備を行 門的知識を高め介護力の向上を図りまし
で共通の課題意識 います。
た。事業所外の研修への参加の促しや職員を持って準備にあ
それぞれの立場にあった指導を行い資質向年間計画に基づき外部研修への参たります。
上に努めました。また外部施設へ見学に行加、また職場内研修を年２回実施し、
くことにより、新施設への移行に向けての課
職員の資質向上と意識・ケアの統一を題に気づくことが出来ました。
図ります。
外部の施設見学等にも積極的に参加し、移行に向けた業務運営のノウハウを構築するよう努めます。
コスト意識を持ち、ムダの無い適正な物品の使用、管理に努めます。
現在の業務における課題を考え、施設移行が円滑に進むよう改善に努めます。
利用者のニーズに レクリエーション活動に職員全体で取り 地域で開催されている祭りやイベントに参加
沿い、楽しんで頂 組み、施設内での楽しみを増やしますることにより、利用者が社会交流を図れる
けるサービスを提 す。
よう支援しました。ハロウィンやクリスマス、正供、支援します。
月・節分といった室内での季節行事や、寺地域のイベントへの参加や、外出行事 坂の棚田への彼岸花観賞や長瀞への紅葉を行い、季節感や地域性を感じてもら 狩り、吉田の花桃鑑賞等、初めて行く場所もえるよう支援します。
あった外出行事では楽しみを持ちながら季節を感じていただきました。
地域のボランティア等の活用や、施設 地域のボランティア団体を定期的に招き、他行事を増やし、楽しみの機会や交流の 者と交流が持てる環境の提供にも努めました。
場を増やします。

障がい者福祉の支 秩父特別支援学校、各事業者など関 秩父特別支援学校が主催する進路説明会
援ネットワークを構 係機関の会議やイベント等に参加し関 へ参加し、他事業者と情報の共有を図りまし築します。
係を深めます。
た。
また、秩父市障がい者福祉課、相談支援専
門員と連携を図り、各利用者の支援に関する情報の共有と安定したサービスの提供に努めました。
相談支援専門員との連携を図り、各利用者の支援に関する情報の共有とサービスの向上に努めます。
障がい者福祉課との連携を維持し、安定したサービスの提供を行います。

障がい者相談支援センター ほのぼの 事業報告
事業の概要
事業計画
主な事業の内容
主な事業の実績
関係機関との連携 市町村、医療機関、教育機関、関係事 各関係機関と連携を図るため、事業所に足を強化し、積極的 業所へ積極的に足を運び、意見交換 を運び、専門職と意見交換を積極的に行いに利用者の受入れ や状況確認を行うことで連携を強化し ました。
を行います。
ます。
関係機関からの相談に対して、迅速、 市町村からの相談依頼を積極的に受け、障柔軟な対応をすることで総支援者数
がい者73名、障がい児33名、総数106名の110名以上を目指します。
計画作成を行いました。
相談実績を積むことでネットワークをさ 支援会議を定期的に開催し、地域の中で相らに強化するとともに、各種ケースの相 談しやすい事業所となれるよう努めました。
談に積極的に協力し、相談支援事業所としての機能を最大限発揮します。
相談援助技術の ライフステージに応じた切れ目のない 本人、家族、関係機関と連携しながら、本人
質を高め、自立支 支援と個人のストレングスを活かしたの強みを活かし充実した生活が送れるよう援に向けた支援に サービス等利用計画の作成を行いま 支援しました。
努めます。
す。
本人の持てる力を最大限発揮し、活き 本人の望む自己決定ができるよう、本人の活きと生活できるよう、意見を尊重し、 意見を尊重し傾聴する姿勢で支援に臨みま
自己決定ができる支援を行います。
した。
本人が望む生活を実現するために、 利用者本人が望むニーズの確認をしっかりサービス担当者全体が同じ方向を向い 行い、担当者が同一方向を見ながら支援でて支援できるよう、定期的に会議の場 きるようサービス担当者会議を開催しましを設定します。
た。
モニタリングを重視し、状態の変化にすぐに対応できるよう支援します。

モニタリング時に支援会議を行うことにより、本人、家族の気持ちを、サービス利用計画に反映させました。

県、市町村、自立支援協議会等が開催する研修会、勉強会に積極的に参加し、専門性の向上に努めます。

地域で開催される研修会等に積極的に参加し、専門性の向上に努めました。

障がい者へのサ 地域の社会資源の一つとして認知して 利用者、家族に対して、困りごと相談や日頃ポートを強化し、地 もらうとともに、その専門性を地域に貢 の支援について説明、傾聴する機会を作り域でできる取り組 献できるよう、定期的に障がいに関する 交流を深めました。
みを考えます。
相談会等を行います。
新規施設の開設にむけ、関係機関、地 地域の中で、求められているニーズを見つ
域、利用者から情報収集を行い、必要 け出せるよう、今後に向けての情報収集をとされるサービスについて実情を元に 行い、情報、ニーズの整理を行いました。
した提案を行います。
地域の課題について自立支援協議会 事業所内で相談支援員の会議を定期的に等へ提言し、地域全体の障害福祉
行い、課題についての協議、情報共有を行サービスの底上げを図ります。
いました。
地域等で障がいに関する研修会を実施し、障がいの理解を広めます。

障がいに関する研修会を行い、障がいに対する理解を深めました。

放課後等デイサービス ゆくる 事業報告
事業の概要
事業計画
市町村、関係機関と連携を図り、質の高いサービスを提供します。

主な事業の内容
成長に合わせた支援が提供できるよう、ご家族や特別支援学校、秩父市障がい者福祉課といった関係機関との連携に努めます。

開かれた事業所として信頼を得られる
よう地域との結びつきを重視し、秩父特別支援学校をはじめとした関係機関と情報の共有を図りながら障がい者福祉の向上に努めます。
非常災害訓練、安全点検、防犯訓練を
定期的に実施し、安心して過ごせる場を提供します。

利用率85％を目標とし、安定した施設
運営を目指します。

発達障害に対する専門性を持ち家族や児童の立場に立った支援を提供します。

個々の利用者の希望を叶えるとともに、ご家族の願いを個別支援計画に反映できるよう適切かつ効果的な支援を提供します。
多様なニーズにこたえられるよう障害
特性（LD、ADHD、自閉症等）についての研修を適宜おこない職員の資質向上に努めます。
児童ひとりひとりのストレングスに着目して、個々の成長に見合った取り組みを実施します。また、放課後や長期休暇中の安心できる居場所として、楽しみながら通所できる施設を目指します。
家族の要望や相談に対応するため、専門知識の向上に努めます。また、日頃の状況の報告、連絡、相談を大切にし、ご家族との信頼関係を築きます。
活動内容を広報誌やホームページ等で広く発信します。
大事故へと至らないよう、ヒヤリハッ
トの事例検討を適宜行い、事故防止に努めます。
個人情報の重要性を職員ひとりひとりが認識し、利用および提供に関して適
切な取り扱いをします。

主な事業の実績
埼玉県発達障害福祉協会へ入会し、発達障害への裾野を広げると共に、児童一人ひとりのストレングスに着目した支援を実施しました。また、家庭、学校、放課後等デイサービスが連携して支援を行うため情報の共有を図りました。
様々な児童との交流を図るため、秩父第一小学校学童保育の園庭での、遊びを通じての触れ合いを実施しました。
新規開設する放課後等デイサービス事業所の職員への施設見学受け入れ、特別支援学
校教諭の研修受け入れなど、地域全体の障害児福祉の向上に努めました。
その他、秩父地域自立支援協議会への参加を通して、行政機関、障がい福祉サービス
事業者などの関係機関との連携を図りました。
安心した空間で過ごせるよう、秩父警察署
生活安全課の指導のもと防犯研修を実施しました。
事業実績では利用率86.7％と高い利用率で運営できました。
定期的にモニタリングを行い、個々の成長に応じて、個別支援計画を見直し、療育支援を実施しました。また、日頃からご家族への言葉かけを意識して、信頼関係の構築に努めました。
一人ひとりの個性に寄り添い、「出来た」という成功体験を大事にした取り組みを行いました。
ご家族参加型のイベントを開催し、ゆくるでの日頃の様子を見ていただくととも、児童と一緒にバーベキューをすることにより、ご家族との交流を深めました。
長期休暇中には、群馬県伊香保町や群馬県立自然史博物館への小旅行や、昼食外出、秩父ならではのお祭り見学や、自然との触れ合いを大事にした活動を行いました。
事故防止については、ヒヤリハット事例の検討を適宜おこない、重大な事故に発展しないよう職員と情報の共有を図りました。
職員の資質向上を図るため、内部研修では自閉症についての勉強会、感染症研修を実施しました。
活動内容を広く発信するため、Facebookへの活動内容の投稿や、ご家族、各関係機関に向け広報誌を発行しました。

多機能型新施設
開所にあたり、
施設移行を円滑に進めます。

新施設移行後に混乱が生じないよう、定員20名となることを視野に入れ、受け入れ方法および支援内容を検討します。
理学療法士、作業療法士、言語聴覚士などの専門職の関わりについて調査
し、多様な発達障がい児と関われる専門集団を目指します。
他事業所の見学を行うことにより視野を広げ、既存にとらわれない施設運営を目指します。

新施設移行を視野に入れ、定員が20名となった時にも混乱しないよう、支援内容を想定しながらの活動を心がけました。
地域に新しく開所した放課後等デイサービ
ス事業所への見学を行いました。