トヨタファイナンス株式会社
会社説明資料

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トヨタグループ国内唯一の金融会社であるトヨタファイナンス。
クルマの販売・購入のサポートや、お客様のショッピングシーンを便利にするキャッシュレス決済などの金融商品・サービスを提供し、トヨタグループ各社とのネットワークを活かした金融事業を展開しています。

クルマをもっと身近に。移動をもっと快適に。
トヨタが目指すモビリティ社会の未来に向けて、私たちトヨタファイナンスは、お客様の期待を超える金融サービスの創造を通じ、豊かな社会づくりに貢献していきます。

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会社概要

（P.5）

商品・サービス （P.8）

Contents

Mission / Value（P.10）

Vision （P.12）
人を大切にする経営方針と人材育成 （P.17）
キャリア採用について （P.20）

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会社概要
商品・サービスContents

Mission / ValueVision
人を大切にする経営方針と人材育成
キャリア採用について

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会社概要

会社名

トヨタファイナンス株式会社（TOYOTA FINANCE CORPORATION）

設立

1988年11月28日

トヨタの金融サービスグループ

トヨタ自動車株式会社
100%出資資本金165億円

株主

トヨタファイナンシャルサービス株式会社 100%

代表者

代表取締役社長 西 利之

従業員数

1,886名（2024年3月末）

事業内容

金融事業（販売金融・クレジットカードなど）拠点

本社
愛知県名古屋市西区牛島町6番1号 名古屋ルーセントタワー
事業所
北海道、東北、東京、愛知、大阪、岡山、福岡

トヨタファイナンシャルサービス株式会社（金融統括会社）

100%出資[国内][海外]

トヨタファイナンス株式会社(TFC)

世界40以上の販売金融会社

TFSグループ（TFSG）
TFSグループ総資産 42兆円（2024年3月末）

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トヨタファイナンスの強み

国内トップの安定した財務基盤
格付機関（R&I）より最上位格付け「AAA」を取得

強固なグループ基盤
トヨタ車ユーザーと販売店を中心とした事業基盤を保有

国内の「AAA」は2社のみ
ムーディーズ

格付投資情報センター(R&I)

A1

AAA

スタンダード・アンド・プアーズ(S&P)

日本格付研究所(JCR)

A1

AAA

※長期体格付け（2021年8月末現在）

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会社概要
商品・サービス

Contents

Mission / Value
Vision
人を大切にする経営方針と人材育成
キャリア採用について

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商品・サービス
クルマを起点に、お客様の生活ニーズやライフスタイルに寄り添う商品・サービスを展開＜スマホ決済＞
TOYOTA Wallet＜新事業＞
保険・旅行・EC
お客様

クレジットカード事業

自動車ローン事業

残価設定型クレジット

クレジットカードのポイントを自動車ローンに充当

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会社概要
商品・サービス

Contents

Mission / Value
Vision
人を大切にする経営方針と人材育成
キャリア採用について

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私たちが大切にしている価値観
トヨタ創業以来の経営思想である価値観（トヨタフィロソフィ）を理解・共有しながらトヨタファイナンスとしての Mission・Visionを掲げる
TFC Mission
トヨタグループとして共通の精神

豊田綱領
利他の精神
起業家精神

パートナー

トヨタグループとしてのソフト
共通価値観 よりよい社会を描く

ともに幸せをつくる顧客/社会コミュニティ社員/ステークホルダー

イマジネーション
人起点の設計思想

ハード
人とモノの可動性を高める装置/
プラットフォーム

Value

期待を超える金融サービスで・お客様に驚きや感動を与えられるような商品・サービスの提供を目指す
・社員一人ひとりの日々の現場におけるKAIZEN や、先端技術の追求を通じた革新的な商品・サービスの提供により、トヨタグループの一員として、お客様やパートナーといったトヨタファイナンスの関わる全ての人々の期待を超え続けていく

トヨタウェイTFC Mission
期待を超える金融サービスでモビリティ社会の未来とお客様の笑顔を創造します
TFC Vision

モビリティ社会の未来とお客様の笑顔を創造します・モビリティ社会の未来とは、クルマがもっと身近で、移動がもっと快適な未来
・モノとサービス、ヒトとヒトが繋がることで生まれる新たな価値の提供により、お客様の笑顔を創造する

モビリティ金融サービス会社への変革
Transformation
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会社概要
商品・サービス

Contents

Mission / Value
Vision
人を大切にする経営方針と人材育成
キャリア採用について

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TFC Visionの背景 ～事業環境～
トヨタファイナンスのビジネスフィールド「自動車業界」「金融業界」は大変革期を迎えている～トヨタは100年に一度の変革期において“クルマをつくる会社”から“モビリティカンパニー”への転換を宣言

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TFC Vision ～2025年までに成し遂げたいこと～
2021-2025年を事業構造・企業体質を根本的に変えるラストチャンスと位置づけ、“VISION2025”として「モビリティ金融サービス会社への変革」を掲げて戦略を展開～各変革軸毎に、年々の環境変化や当社への要請事項等を踏まえUpdateを実施
VISION2025の幹⚫ 価値創造・価値提供の本格化
お客様視点をもとに、お客様一人ひとりへのモビリティ金融サービス会社への変革

<変革Ⅰ>

<変革Ⅱ>

デジタル×価値創造

Update#1
Key Message

ToyotaPhilosophy

トヨタの金融サービス会社

として地域社会におけるモビリティ課題解決の一翼を担う⚫ 2軸のLife Time Value
Update#2
Key Message<変革Ⅲ> 自律×実行力
トヨタとしての価値観（Toyota Philosophy）と企業理念（Mission・Vision・行動指針）の共有を通じ、「個」と「組織」の自律と実行力を高め企業の総合力を強化する⚫ 金融プラットフォーム
カーボンニュートラル/デジタル化を見据えた販売基盤強化への貢献（販売店がお客様と向き合える余力づくりに貢献）

役割発揮×ブレークスルー

デジタル・データを起点に顧客ニーズに向き合い、高い付加価値を創造し提供し続ける企業に転換

最適な価値提供の具体的実現に注力「クルマ軸の顧客掌握の一層強化」に加え「ヒト軸（＝お客様軸）での繋がり強化」に向けたビジネスに本格的にチャレンジ⚫ “安全・安心”の追求
会社全体での基礎的な業務品質の向上とビジネス転換に伴い拡大するリスクへの対応強化

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“VISION２０２５”で掲げるLTV戦略
お客様とのデジタルでの繋がり（エンゲージメント）を強化し、LifeTimeValueを最大化
これから
これまで生活サービスクルマまわりのサービス提供する「バリュー」

生損保“商品軸”でお客様にアプローチ

広く(ご契約/利用サービス⇔お客様の関係)アプローチ

・・・

一人ひとりのお客さまのニーズを捉え“顧客軸”でアプローチ
One to One

深く
デジタル

お客様情報の統合管理・マイニング
お客様

モビリティライフ～日常体験までお客さまに合ったバリューを提供
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TOYOTA walletを軸としたサービスの広がり
クルマの購入からモビリティライフまで、トータルでお客様と繋がり、嬉しさを提供
代替期
クルマ購入検討のきっかけにお客様に合った買い方提案やサポート

保有期

My CarMobility

クルマの新たな買い方

快適な移動体験

おクルマのお支払管理やカードの手続きや問い合わせ
は、いつでも・どこでも簡単

モビリティライフ
快適なモビリティライフを総合的にサポート
オールトヨタでのファン化

購入期申込･契約手続きはお客様とTFCで直接完結
お客様と販売店スタッフの負荷･リスクを低減
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会社概要
商品・サービス

Contents

Mission / Value
Vision
人を大切にする経営方針と人材育成
キャリア採用について
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「人を大切にする」経営方針

健康経営

ダイバーシティ＆インクルージョン

将来への投資の一環として「健康経営」を推進、お客様も社員自身も笑顔になれる未来づくりを実践

多様性を認め合い、全ての社員が自分らしくいきいきと働くための風土づくりを実践✓健康経営優良法人「ホワイト500」認定✓子育てサポート企業「くるみん」認定取得

従業員の健康管理を経営視点で考え、戦略的に実践する取組みをご評価いただき、2022年度以降、3年連続で認定

2007年に厚生労働省より「子育てサポート企業」として次世代育成支援対策推進法認定マーク「くるみん」
認定初回（星1つ）、2017年には2回目（星2つ）を取得✓日本政策投資銀行「DBJ健康経営格付」にて最高位（Aランク）認定
日本政策投資銀行の独自評価により従業員への健康配慮に優れた企業としてご評価いただき、2022年度以降、2年連続で認定

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人材育成の取組み
自己申告制度

評価とフィードバック

キャリア形成支援✓ 自身が描く「キャリア」、発揮していきたい「強み」、働く上で大切にしたい「価値観」等を確認し、2WAY面談にて上司と擦り合わせ、目指す姿に向けてどうしていくかを対話する機会として年1回実施✓ 期初には担当業務の目標（結果とプロセス）を立て、上司との2WAY面談で擦り合わせ✓ 社員自身が選択・実行できるキャリア形成支援施策を拡充中✓ 期末には年間を通じての結果・プロセスと共に「成長・課題」
についても振り返り、上司との2WAY面談で擦り合わせ、今後の成長やキャリア拡張に繋がるフィードバックを受ける✓ 学び直しを支援する「リスキリング」や、社外での経験を仕事に活かせる「副業制度」を開始
リスキリング施策の一部

上司との「2WAY面談」で取り扱うテーマ

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商品・サービス

Contents

Mission / Value
Vision
人を大切にする経営方針と人材育成
キャリア採用について
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主な募集職種_エンジニア（SoE領域）
お客様への最適な価値提供に向けて、オーナーシップマインドを持つエンジニアによるプロダクトへの付加価値創出を図るため、大規模な開発体制内製化を推進中
TOYOTA wallet / TS CUBIC統合WEBサイト 内製開発体制
504030▼統合サイトへ
内製開発拡大▼TWアプリ
完全内製化（委託先から巻取り）▼TWアプリ内製開発開始・ビジネス部門とIT部門の関係性が変化
・スクラムチームを組成しアジリティ高く開発を推進し、価値創出に寄与[過去]前後工程・分業制[現在]一体(SCRUM)

ビジネス

TW案件(‘23)
グロース67施策／エンハンス5施策
統合サイト案件(‘23)
約8カ月で62施策

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グロースを加速する“内製化×スクラム”

要求
↓

ビジネス

↑
実現

ＩＴ
（核）

ＩＴ

自社プロダクトの成長を追求したいエンジニアを募集
100'21/3Q

社員数'22/1Q'22/3Q'23/1Q'23/3Q'23/4Q

iOSエンジニア

Androidエンジニア

フロントエンドエンジニア

QAエンジニア
and more…

ビジネスパートナー数（QA/SM/スクラムコーチ除く）

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主な募集職種_UX/UIデザイナー
事業の成長をデザインの力で加速させるUX/UIデザイナーを募集中
DESIGN TEAM_Mission“デザインの力でビジネスをリードする”
世の中の消費行動がモノ消費からコト消費さらにイミ消費へ移り変わっていく中、従来のようなプロダクトアウト型のビジネスでは、消費者のニーズに応えられない環境に私たちは立っています。
私たちは、モビリティファイナンスの領域でデザインを活用することが、社会の「移動」に関する課題を解決し、お客様の笑顔を創造することの糸口になると信じています。
商品･サービス開発部門などと協働し、デザインの力でビジネスにより高い価値を生み出すことが私たちデザイン組織の使命です。

TOYOTA FINANCE / DESIGN Teamhttps://design.toyota-finance.co.jp/
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採用ステップ
基本の選考フローをもとに、最適なコミュニケーション機会をアレンジしながら選考
最終面接

書類選考

部門責任者・人事との面接

応募

入社

カジュアル面談

一次面接

内定通知

（必要に応じて）

現場マネージャーとの面接

オファー面談

応募から内定まで約1か月

入社時期は個別相談
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