2020 After Sh o w Re p or t
February 6-8th

P h o e n ix S e a g a ia R e s ort M IYA ZA K I

EVENT SUMMARYSPONSORS

新たなダイレクトマーケティングの可能性
ダイレクトアジェンダは、通販・直販事業に携わるトップマーケター が約 250 人集結
し、2 泊 3 日で行う合宿型カンファレンスになります。ダイレクトマーケティングの最先端の知識を得て、ネットワーキングすることで各社のビジネスを伸ばすことが目的。通常、目にすることのできないダイレクト分野の成功事例を共有し、業種を超えて取り組むべき課題についてディスカッションするなど、豊富なプログラムを用意しました。
今 年 は テ ー マ と し て「NARRATIVE - STORY FROM PERSONAL POINT OF
VIEW -」を掲げて、リアルとデジタルが融合する現在、顧客視点に立ち返って、どうファンとつながり関係性を築いていけるかが問われているなかで、消費者一人ひとりの物語に寄り添うダイレクトマーケティングを展開していくために必要な考え方や手法を提供しました。

名 称 ： ダイレクトアジェンダ 2020
日 時 ： 2020 年 2 月 6 日、7 日（8 日は出発日）
会 場 ： フェニックス・シーガイア・リゾート
主 催 ： ナノベーション
特別協力： アジェンダノート

SUPPORTERS
一緒に過ごした参加者で全てのプログラム終了後に撮影した。

会場のフェニックスシーガイアリゾートから見える風景。

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カンファレンスのスタートとともに、テーマの「NARRATIVE」を表現した動画が流れた。

03

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ネットワーキングパーティーでは宮崎市の「人情横丁」を貸しきった。

挨拶する宮崎市の戸敷正市長。

社長就任後、改革を推し進めるオルビス代表取締役社長の小林 琢磨氏 ( 左 ) と、モデレーターを務めたディノス・セシール CECO の石川 森生氏 ( 右 )。

Check!

ダイレクトマーケティングの可能性を探った 2 日間
ダイレクトマーケティングのプロフェッショナルが多数参加
オープニングキーノートには、ダイレクトアジェンダの人気企画となった「ダイレクトマーケティングの現在と未来。今後 3 年間で起こるイノベーションは何か？」。ついに 4 年目を迎え、新たな登壇者とともに取り組むべき方向性を探った。2 日目には、改革を進めるオルビス 代表取締役社長の小林琢磨氏が登場。
ヒット商品の開発背景や組織改革をどう進めていったのかを明かした。初日のパーティーは、ホテルを飛び出し、宮崎市一の繁華街ニシタチのエリアにある「人情横丁」を貸し切って開催し、参加者はネットワークを深めた。

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SESSIONSKEYNOTE #1

SPCIAL SESSION & SUBCOMITTEE

ダイレクトマーケティングの現在と未来。
今後 3 年間で起こるイノベーションは何か？
ダイレクトアジェンダの人気キーノート企画「ダイレクトマーケティングの現在と未来。今後 3年間で起こるイノベーションは何か？」がついに 4 年目を迎えた。今回は、第 1 回の登壇者からコメ兵のマーケティングを統括する藤原義昭氏と、NTT ドコモで d マーケットをリードする長谷川誠氏の 2 人が登場。さらに、新たな登壇者として、D2C ブランドを代表して FABRIC TOKYO社長の森 雄一郎氏、サブスクリプションモデルを代表してラクサス・テクノロジーズ 社長の児玉ニューヨーク発・中国ライブコマース企業から学ぶ、その瞬間に買わせる極意
ShopShops CEO
Liyia Wu 氏
株式会社ビームス 事業企画本部コミュニティデザイン部 部長 兼 ビームス台湾 取締役
矢嶋 正明 氏

昇司氏が登場。最前線で活躍する企業のビジョンと施策を分析し、その共通点や相違点を導き出しながら「いま取り組むべきこと」「3 年後を見据えて、これから取り組むべきこと」を考えた。

KEYNOTE #2

SPEAKER

MODERATOR

株式会社 NTT ドコモ コンシューマビジネス推進部
サービス戦略担当課長 / シニアプロフェッショナル
長谷川 誠 氏ラクサス・テクノロジーズ株式会社 代表取締役社長
児玉 昇司 氏株式会社 FABRIC TOKYO 代表取締役社長
森 雄一郎 氏株式会社コメ兵 マーケティング統括部 執行役員
藤原 義昭 氏オイシックス・ラ・大地株式会社 執行役員 CMT(Chief Marketing Technologist)
西井 敏恭 氏

配達における顧客体験で差別化、「物流」で勝つための条件とは株式会社ビームスホールディングス ロジスティクス本部 副部長
竹川 誠 氏
ウィズリバー株式会社 代表取締役社長
白川 久美 氏アスクル株式会社 取締役執行役員
輿水 宏哲 氏株式会社スクロール３６０ 常務取締役 ビジネス戦略室長
高山 隆司 氏

大手エージェンシーによる、LINE 対決！効果の高いクリエイティブの条件を探る

ポーラ・オルビスグループの社内ベンチャーで起ち上げたディセンシアを 8 年間でゼロ

株式会社オプト 第 4 営業部 / マネージャー
伊藤 弘明 氏株式会社サイバーエージェント インターネット広告事業本部 / 統括岡田 寿代 氏
SepteniJapan 株式会社 アカウント戦略部 部長
石脇 健太 氏株式会社エトヴォス 取締役 COO（最高執行責任者）
田岡 敬 氏抜擢された小林琢磨氏。新生オルビスのビジョンを掲げて象徴商品として開発したSNS でモノが売れる時代、どうすれば本当に売れるのか【実践編】

新生オルビスの挑戦〜新ブランド誕生から組織改革まで、現代に求められる推進力とは〜

から 50 億円規模のビジネスにまで成長させ、その実績から 2018 年にオルビスの社長に「ORBISU（オルビス ユー）」は、発売から 1 年で異例の販売累計 420 万個を突破。本セッションでは、聞き手をディノス・セシールで CECO（Chief E-Commerce Oﬃcer）として EC ビジネスをリードしている石川森生氏が務め、オルビスの新ブランドの戦略に加え、就任後に実施した組織統合やそれに伴い発生する問題など、小林社長が推し進める改革に迫った。

SPEAKER
オルビス株式会社
小林 琢磨 氏株式会社トリドールホールディングス 海外事業企画部
篠原 佳名子 氏
インフルエンサー マーケティング艸谷 真由 氏株式会社コメ兵 マーケティング統括部 執行役員
藤原 義昭 氏MODERATOR代表取締役社長

株式会社ディノス・セシール
石川 森生 氏CECO

D2C は、まだまだ伸びる？ ビジネスモデル & マーケティング徹底分析
株式会社フェリシモ 物流・EC 支援事業部 部長
市橋 邦弘 氏株式会社 FABRIC TOKYO 代表取締役社長
森 雄一郎氏株式会社ペンシル 執行役員 CSO
佐藤 元泰 氏WRAP UP DISCUSSION
イベントが行われた 2 日間で何が語られ、何が起こったのか。参加者で共有し合い、ディスカッションを通じて理解を深めた。そして登壇者の話を聞きながら「明日からできること、1 年後の目標」を改めて考える時間になった。

SPEAKER株式会社エトヴォス 取締役 COO（最高執行責任者）
田岡 敬 氏オイシックス・ラ・大地株式会社 執行役員 CMT(Chief Marketing Technologist)
西井 敏恭 氏LTV を高める鍵は、どこにある？
日本航空株式会社 ブランドコミュニケーション・東京 2020 オリンピック・パラリンピック推進部
山名 敏雄 氏株式会社 LIFULL LIFULL HOME'S 事業本部 / ユニット長
菅野 勇太 氏株式会社 IDOM デジタルマーケティングセクションリーダー
中澤 伸也 氏

EC・通販ビジネスにおける、超現場目線の「データとの付き合い方」
デル株式会社 コンシューマー＆ビジネス マーケティング統括本部 部長
横塚 知子 氏株式会社パルコデジタルマーケティング マーケティング部 / 部長
唐笠 亮 氏青山商事株式会社 リブランディング推進室 室長補佐
藤原 尚也 氏06

07

ATTENDEES ANALYSIS

セッション満足度「大変満足」「満足」「不満」「大変不満」の 4 つから選択。
1000 億円以上 3%
500〜999 億円以上 3%

200 億円以上 6%
100〜199 億円 4%
50〜99 億円 12%

経営者
役員クラス

一般社員

18%

26%

23%

係長
主任クラス

11%

10〜49 億
26%

本部長
部長クラス

26%

課長クラス

25%

10〜49 億円
55%

役職

大変満足
53.1%

通販での年間売上額

不満
14.5%

大変満足
79.2%

満足
46.9%

大変満足
47.9%

大変満足
29.2%

満足
56.3%

Keynote #1

Keynote #2

Special Session

Special Session「ダイレクトマーケティングの現在と未来。今後 3 年間で起こるイノベーションは何か ?」「新生オルビスの挑戦～新ブランド誕 生 か ら 組 織 改 革 ま で、現 代 に 求められる推進力とは～」「Wrap Up Discussion」「ニ ュ ー ヨ ー ク 発・中 国 ラ イ ブ コ
マ ー ス 企 業 か ら 学 ぶ、そ の 瞬 間 に買わせる極意」

A T T E N D E E S V O I C E 参加者の声■ ネットワーキングについて良かった点・改善点など。
・適切なタイミングで席替えがあり、自然な流れで新しい人とネットワーキングができて助かりました。
・思ったより新しい企業さんが参入してるのでよかったです。また SNS が当たり前になってきたので、交流もしやすくなりました。
・製品やサービスについての活発な意見交換ができたこと。帰京してから実際にアクションを起こせそうなコラボレーション案件が出てきたこと。
・ネットワーキングしやすい様々な仕掛けがあるのが大変良かったです・デジタルマーケティングを担当している方々と課題だったり想いをお話することができて良かった。
・人情横丁の雰囲気や場づくりは素晴らしかったです。自然と話ができるような環境で大変良かったです。
・初めて会う方との話がたくさんできました。他のカンファレンスとの違いはそこにあると感じます。
・多くの方と意見交換ができ、今後も交流を続けていきたい出会いをいただけたことに感謝しております。

08

満足40.7%大変満足55.6%

満足43.3%

満足40.5%

大変満足50%

大変満足59.5%

Subcomittee #1

Subcomittee #2

Subcomittee #3「配 達 に お け る 顧 客 体 験 で 差 別 化、「物 流」で勝つための条件とは」「大手エージェンシーによる、LINE 対決 !
効果の高いクリエイティブの条件を探る」「SNS でモノが売れる時代、どうすれば本当に売れるのか【実践編】」

不満 4.2%
大変不満 1%

不満 2%

満足18.8%
満足43.8%100〜499 億
32%

50〜99 億20%

通販における年間広告費

不満 3.1%

不満 6.7%〜9 億〜9 億円

20%

不満 3.7%

不満 4.2%

不満 6.1%

大変満足37.5%

大変満足42.4%

不満13.5%

満足37.8%

大変満足48.7%

満足58.3%

満足51.5%

Subcomittee #4

Subcomittee #5

Subcomittee #6「D2C は、まだまだ伸びる ? ビジネスモデ
ル & マーケティング徹底分析」「LTV を高める鍵は、どこにある ?」「EC・通販ビジネスにおける、超現場目線の「データとの付き合い方」」■ どのような点が役立ち、ネクストステップが見えたかお聞かせください。
・部下に良い刺激を与えられ、視野が広がったと思う。
・同じテーマで議論した方と東京に戻ってから仕事として相談を進めることになりました。
・ブランド側とのネットワークだけではなく、パートナー側とのネットワーキングもできたことが良かった。
・自社 EC の目指す方向性とその手法が見えたこと。利益貢献の高いロイヤルカスタマーの LTV アップとロイヤルカスタマー自体を増やすアイデア。
・他のどのイベントよりも人脈が広がりました
・個別担当業には活用できるポイントが多々ありました。今後は、経営（事業運営）・ブランド育成・通販業務の連携などのテーマや提案に期待した
いと思います。
・コンテンツやコミュニケーションツールの構築を見直しており、反映させていきます。お聞きした事項で、もっと工夫出来る点や新たに導入出来る事もあると思っています。まずは、チーム内で、アジェンダの内容を共有して、取り組んでいきたいと考えています。
・仕事への役立ち度でいうと、新たに取組が見込めそうなパートナーと出会うことができました。
・リブランディングの課題、新規事業としての課題、既存事業（人材領域でのダイレクト分野）での課題がはっきりと見え、今回、繋がったパートナーの方々とも連携することで、より課題解決に向け加速させられると思っています。

09Attendees List

157 社 240 名

BRAND 94 社 126 名

株式会社カネカ

株式会社読売新聞東京本社

株式会社ホールハート

株式会社アイセイ

小林製薬株式会社

株式会社トウ・キユーピー

株式会社ハイスコア

アンファー株式会社

株式会社コメ兵株式会社トリドールホールディングス

株式会社アイモバイル

青山商事株式会社

株式会社協和株式会社ヴァーチェ

アイプロスペクト・ジャパン株式会社

アスクル株式会社

ラクサス・テクノロジーズ株式会社

ヴイエムウェア株式会社

iProspect・株式会社電通

株式会社ベイクルーズ

ライフネット生命保険株式会社

株式会社 Waqoo

株式会社アイレップ

株式会社ビームス

株式会社 LIFULL

ウィズリバー株式会社

株式会社カタリベ

株式会社ビームスホールディングス

株式会社ルミネ

薬院オーガニック株式会社

ログリー株式会社

株式会社ベルーナ

MARKSTYLER 株式会社株式会社ヤマップ

株式会社ネットプロテクションズ

セルソース株式会社株式会社丸菱

弥生株式会社

株式会社ニューズピックス

株式会社クラス

株式会社メディプラス

株式会社ゼロプラス

株式会社オープンエイト

株式会社コーカス

森下仁丹株式会社

株式会社 ZOZO テクノロジーズ

株式会社オプト株式会社クレディセゾン

株式会社ヌーヴ・エイ

株式会社 ZOZO

アウトブレインジャパン株式会社

クロックス・ジャパン合同会社

株式会社ニューバランスジャパン

CROOZ SHOPLIST 株式会社

日本盛株式会社

デル株式会社

株式会社ニッセン

ディネット株式会社株式会社 Paidy

PARTNER 63 社 114 名

株式会社ペンシル

アジャイルメディア・ネットワーク株式会社

popIn 株式会社

株式会社ニトリアルファアーキテクト株式会社

株式会社 re株式会社ディノス・セシール

株式会社 NTT ドコモ

株式会社ベストインクラスプロデューサーズ

株式会社 REACT

合同会社 DMM.com

オイシックス・ラ・大地株式会社

株式会社 BRUTUS

Repro 株式会社株式会社ドクターシーラボ

株式会社岡野かっこ株式会社

ルームクリップ株式会社

エーザイ株式会社

オムロン ヘルスケア株式会社

株式会社 CINC

株式会社スクロール３６０

株式会社エルテス

株式会社オンワード樫山

株式会社コレクシア

Septeni Japan 株式会社株式会社エトヴォス

オルビス株式会社

コマグロ合同会社シエンプレ株式会社

株式会社エウレカ

株式会社パルコデジタルマーケティング

株式会社サイバーエージェント

シルバーエッグ・テクノロジー株式会社

株式会社 FABRIC TOKYO

パーソルキャリア株式会社

株式会社サイバー・バズ

スパークジャパン株式会社

株式会社ファンケル

株式会社りそな銀行

ディーアンドエム株式会社

株式会社シンクロ

株式会社フェリシモ

株式会社ルーツ医健株式会社電通デジタル

株式会社スリーアイズ

株式会社フィッツコーポレーション

株式会社スクロール

株式会社電通株式会社東急エージェンシー

株式会社フランフラン

資生堂ジャパン株式会社

株式会社デジタルガレージ株式会社 UNCOVER TRUTH

株式会社フロムココロ

ShopShops

株式会社ディレクタス

株式会社売れるネット広告社

富士フイルム株式会社

株式会社シロク株式会社 ドーモ株式会社 VOYAGE MARKETING

福助株式会社

株式会社すかいらーくホールディングス

株式会社 E-Grant

株式会社 WACUL

株式会社ゴールドウイン

スターフェスティバル株式会社

株式会社 ecbeing

株式会社サイカ株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン

STORiiY 株式会社株式会社エルテス

株式会社ヤプリ株式会社 I-ne

三井住友カード株式会社

株式会社 Faber Company

Younode 株式会社株式会社 IDOM株式会社 SUNAO 製薬

株式会社 FID

株式会社 ZEALS

株式会社アイム

サンスター株式会社

フラー株式会社

ZETA 株式会社日本航空株式会社

サントリーマーケティング＆コマース株式会社

株式会社フルアウト株式会社 K- ブランドオフ

株式会社 tattva

GMO ペイメントゲートウェイ株式会社

カゴメ株式会社

ティーライフ株式会社

GMO ペイメントサービス株式会社

株式会社カネボウ化粧品

株式会社店研創意株式会社グランドビジョン

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