刻々と変化する時代の潮流の中で、つらぬいた企業姿勢〈コーポレートフィロソフィー〉を紹介します。

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愛グループは「愛」を尊び、慈しみ、スタッフが一つになって「愛」を考個々の強い意思を総括え、「愛」の心理を学び、究めなけれし、組 織の強い意 思にばならない。
「 愛」はいつの時代も変えなければならない。

我々の心の奥に息づいている。
「愛」

強い意思をもった組織はどんなに時が移ろっても、絶えずであれば、いかなるター人の心を動かし、人と人との絆をゲットもクリアできる。

CP

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CP

CP

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「熱血」

社是

強靭な意思のうえに、この熱い血潮。血の沸きたつような激しい意気込みを添えるならば、ますます強力なパワーに変わる。

社是

その一つひとつに魂があり、企業としてあるべき姿を示しています。

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育む。

打ち出された。

﹁真摯﹂

半世紀の間、愛グループで紡がれた言葉や育まれた企業風土。

愛社是

1977年、会社の基本精神として社是Co rpo r at e P h il os op h yCP

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﹁剛毅﹂

心揺さぶる DNA を次世代へ繋いでいく。

実践訓

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その想いには、魂がある。

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CP

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真面目でひたむきなことが何よりも大切であり、最後にはこの真面目さが勝利を収める。

1976年に神田代表が創業期の志士とともにまとめた10項目の実践訓。翌年、5項目に集約されたものが現在の実践訓である。

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愛グループ歌・愛唱歌
1975年6月、神田代表の友人である石原千秋氏の作詞、山野隆氏の作曲による愛グループの企業理念や精神が表現された歌「愛唱歌」を発表。

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CP

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愛グループ十の誓い

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めいめいの こころざし

全体の意識をさらに高め、結束力を強めるために「十の誓い」が立てられた。

があるからこそ、神田代表の訓話は人生観を通して泉のように湧き出てくる。

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CP12
CP

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けいそう

「激しい風が吹くと、風に吹き折れない勁草サービスに満足して再び 互 助 会に神田代表は、苦難に遭って初めて意志の強さ加入するサイクルは、愛グループ発展が分かる、という自らの想いを重ね、2009年の要であり原点でもある。に著書「勁草」を上梓した。

企業格差は人財の差、人財の格差は教育の差である。
愛グループでは「人材」ではなく「人財」と表現する。

式典を初めて行い、以 来 2 0 周年、（株）トレーダー愛の前身である25周年、30周年、35周年、40周年、（株）セレモニー通商が設 立した45周年と歴史の節目には創立記念際、流通システムの目標として掲げ式典を開催した。

られた。

CPCP

忠塾

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神田代表の人生哲学を学ぶ忠塾は、管理者養成、後継者育成を目的とし、1998年8月に開塾。

13は、お客様である」という精神がゆりかごから墓場まであらゆる事柄に周到な準備と企業理念に込められている。

愛グループでは人生の節目である冠婚葬祭の儀式を一貫して確実に励行すればクレームの取り扱う理想理念を表している。

大半は防ぐことができる。

「愛グループすべての事業の主役

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して掲げている言葉。お客様が互助会 に 加 入し 、愛グル ープの 施 設 や（強い草）を見分けられるようになる」の意。

CP

創業以来、互助会システムの理想と企業力は人財力

1982年に創立10周年を祝う記念

ネクスト・
スタンバイ

疾風に
勁草を知る募集にはじまり︑募集におわる

お客様第一主義「人知れず心中に抱いて熱心に努力する志」の意。この志

必要なものを、必要なときに、必要なだけ、供給するチェックを終えて待つこと。

創立記念式典冥冥之志

2009年、愛グループ21世紀グランドデザインに向け、グループ

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CP17CP

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代表訓話
毎月、スタッフに向けて掲示される神田代表による訓話。社内の業務をはじめ、それぞれの課 題や時事問題まで内容は多岐にわたる。

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総合朝礼
月初にスタッフ全員が参加するグループ全体朝礼。現状と課題を共有し、グループ一丸となって業務に取り組む。

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社内報「CAT」

事業年度のスタートに、その年の目標や事業計画の発表を行う。

1975年に創刊した社内報「互助の輪」

また、社 員表彰も同時に行い、は、1979年「日本セレモニー」に社名全体の士気やモチベーションを高め合う。

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CPの提案や共有事項を話し合う貴重な場でもある。

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1977年に創刊した、ふれあいの前身にあたる「 互 助 の 輪 」は 、19 7 8 年 に会 員 向 け の広報誌「ふれあい」に改称。
主に、
愛グループの施設情報や最新情報を紹介し、会員の24

愛グループの基 本三作法セレモニーに携わる一員として、愛グループでは 基 本 三作 法に「スマイル」「立礼」「身だしなみ」を掲げている。

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各種資格取得支援を行っている。

Triumph（勝利を目指す仲間たち）の会報誌「ふれあい」

CP

初 任者研 修」
「 色 彩 検 定 」など案件を協議し、決定から実行までのスピード化を図る。

本社やトレーダーなどから皆様とのコミュニケーションツールとしてのなどが発覚すると一夜にしてワー「葬祭ディレクター」「 ソムリエ」

MC（Management Conference）を開催。社内の重要者によって行われる会議。

どんな優良企業でも、偽装や隠蔽サービスレベル維持向上のため、「お墓ディレクター」「 介 護 職員

営業会議後、各部門責任頭文字を取って「CAT」に改称。主に、

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毎月中旬には、EC（Executive Conference）、下旬には変 更した際 、C o m ra d e s to A im a t

社内の動きや店舗情報、社員紹介を行う。

CP

EC／幹部会議
MC／経営会議

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部門別会議

CP

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CP

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CP

資格チャレンジ制度

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危機管理︵リスク・マネージメント︶

進発式
CPCP

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地域オンリーワン会議
月1回、地区ごとに各部門の責任者が集結する会議。それぞれの地 域内の情報や知識を共有し、部門の垣根を越えて地 域オンリーワンを達成するための施策を話し合う。

スト企業に転落する。判断を誤らな いた め に は 平 素 からリスク・ヘッジの心構えや想定外を想定したシミュレーションの反復が重要である 。天 災 は 避 けようの な い因果だが、人災は未然防止が可能である。

役割を果たす。
CPCP

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生きる、お葬式。
AWARD

営業会議・中間営業会議

FIVESTAR WEDDING
AWARD

各地区の店舗責任者が山口県本社に集って行う会議。毎月2回、統計

2015年にスタートした「AI S コンテスト」
が、2018年社内コンテスト。
「生きる、お葬式。」のコンセプトにデータやアンケートを基に神田代表がさまざまな角度から指摘する。

「FIVESTAR WEDDING AWAR D」に名称変更。

則り、故人様のお人柄やご家 族の想いをしっかり問題点や改善点は全員で共有し、全体のレベルアップを図る。

コンテスト形式でチームが一丸となってウエディングとヒアリングし、いかに葬儀に反映されてお客様に向き合い、よりよい結婚式の形を探求している。

満足を得られたか、が評価のポイントとなる。

2018年よりフューネラル事業部で開催されている055