30

Ⅱ．Ｈ２４年度原子力安全文化醸成活動の実施状況・評価・次年度計画について

31

Ⅱ-１．Ｈ２４年度原子力安全文化醸成活動の実施状況

Ｈ２３年度の評価も踏まえ，一部の施策を原子力部門の「原子力安全文化醸成計画」に統合の上，風化防止や地域視点意識を持ち続けるための施策を計画どおり実施中。
４月

風化防止

職場話し合い研修

５月

話し合い研修

６月

７月

８月

９月

１０月 １１月 １２月（点検不備問題の再確認，行動基準再策定）

１月（１１月のコンプライアンス月間に半年の振り返り）

地元対話活動行動基準の策定・実践「チーム・個人行動基準」の策定・実践

行動基準の掲示等

行動基準の掲示等

見学会の対応・同席

発電所員の見学会対応・同席

地元定例訪問への参加

発電所員の定例訪問への参加

地元行事への積極参加

地元行事への積極参加

全社共有

地元意見の職場共有
原子力安全文化の日

原子力部門が取り組んでいる「原子力安全文化醸成計画」の各施策

有効性評価・次年度計画
原子力安全文化有識者会議

２月 ３月

地元の方々との対話内容を職場で共有★6/3 社長メッセージ発信等◆6/4 副社長◆7/13 社長

◆9/27 副社長
◆1/25 常務
◆11/12 副社長★9/28 講演会
役員と発電所員意見交換，安全文化研修会など
有効性評価・次年度計画

中間評価

★

☆

Ⅱ-２．職場話し合い研修・わいがやＥ−ねっと

32

職場話し合い研修参加者の肯定意見率も高く，Ｈ２４年度原子力安全文化アンケートでも，安全文化醸成に最も効果が大きいとの評価を得ており，Ｈ２５年度も継続実施。
【今年度から新入社員に対する導入教育の一環として，点検不備問題に関する研修も計画・実施済】

わいがやＥ−ねっと利用経験者率は８割程度で推移。運用開始当初に比べアクティブ率は低めで推移しているが，一定の利用規模があるため，Ｈ２５年度も活性化策を講じながら継続運用。
現在までの状況

評価・今後の取組

・わいがやＥ−ねっとはH22.12.24に運用を開始
わいがやＥ−ねっと利用状況推移
80%
70%

−◆−

利用経験者率60%−■−

プロフィール登録率50%−●−40%
30%
20%

メルマガ発行▼

10%
0%
H23/1

H23/4

H23/7

H23/10

H24/1

H24/4

H24/7

H24/10

直近2週間のアクティブ率（直近2週間にわいがやＥーねっとにログインした人の割合）

利用経験者率は７割強，プロフィール登録率は４割強で推移中。
アクティブ率は運用開始当初に比べ，低めに推移しているため，活用事例の紹介等，活性化策を実施。

33

Ⅱ-３．行動基準策定・実践

行動基準の策定・実践に対する肯定意見率はグループ・個人とも９割以上と高く，Ｈ２５年度も継続実施。
Ｈ２４年度実施状況

評価・今後の取組

・原子力安全文化の日に，代表グループの行動基準を発表・唱和「行動基準を掲げることで意識して業務を遂行することができた」という評価の一方で，少数ながら「行動基準を設定したが，時間が経つと忘れている」との声もあり。
朝のミーティングで行動基準を唱和する等の取り組みを行なうといった好事例の水平展開を実施。

・グループの行動基準を発電所１Ｆロビーに掲示するとともに，パソコン起動時の画面に表示。
・行動基準を記載する携行用カードを全所員へ配布し，各自携行。
・年度途中でグループ毎に，中間振り返りを実施。

配布している携行用カード

パソコン画面表示

私の「行動基準」
私は，以下の「行動基準」を遵守することを誓います。
平成年月日○グループ○個人

34

Ⅱ-３．行動基準策定・実践
今年度の実施概要

テーマ『行動基準の中間振り返り 』
H24年度行動基準の中間振り返りを実施

日 時

平成２４年１１月２日（金）〜平成２５年１月３１日（木）参加者 島根原子力本部，島根原子力発電所，島根原子力建設所全員

 行動基準を掲げることで意識して業務を遂行することができた。
 風化させずに，発生当時の意識レベルを維持して，次世代の方へ所員意見等

Ｈ２４年度評価【アンケートによる評価】（ ）内は，肯定意見率確実に伝えていく努力が必要。
 改めて設定せずとも，各自の高い意識のもと，個人で意識して実施するものだと思う。
 行動基準を設定したが，時間が経つと忘れている。
グループの行動基準
（９５％）
4% 1%
42%

・グループの行動基準，個人の行動基準のどちらも「役に立っている」「やや役に立っている」との回答が９割以上。

個人の行動基準
（９６％）
1%
3%

45%
【設問】行動基準は役に立っていますか？
■そう思う■ややそう思う□あまりそう思わない ■そう思わない

53%
51%

35

Ⅱ-４．役員と発電所員の意見交換
現場意見を抽出し，改善する仕組みとして継続実施。
なお，今までに出された課題に関しては，解決に向け着実に取り組み中。
Ｈ２４年度実施状況
第３回(9/27)

評価・今後の取組
意見交換状況のフィード
バック強化や参加者の拡大等により，原子力安全文化アンケートの結果も向上している。

対象者：副社長と係長・主任クラス
テーマ：業務改善，若年層の人材育成

対象者：副社長と入社４年目社員
第４回
テーマ：会社に入ってよかったこと，苦労していること(11/12)
仕事でチャレンジしたいこと
第５回(1/25)

対象者：常務と副長クラス
テーマ：職場活性化とプラント維持・管理への取り組み

・意見交換等で出された課題については，着実に解決中。
300
250

意見交換で出され 200
た課題への対応 150
100
状況の推移
50

56
11113

95
13142

H23.12末

0H24.7末38
44
0H25.1末

改善作業中

一部改善策完了

全改善策完了24
H23.9末実行計画策定中

192

28
92

94

0154

36

Ⅱ-４．役員と発電所員の意見交換

意見交換状況のフィードバック強化や意見交換の対象年齢層の拡大等により，Ｈ２３年に比べ肯定意見率が上昇。
0%

あなたは，経営層が現場の声の吸い上げに努めていると思いますか

20%

40%

60%

80%

100%

H 24年

22%

H 23年

17%

29%

30%

15%

9%

H 22年

17%

30%

26%

15%

12%

そう思う

31%

やや思う29%どちらとも12%

余り思わず

6%

思わない

あなたは，経営層が現場の声の吸い上げに努めていると思いますか？

あなたは，本社と現場とのコミュニケーションが円滑に行われていると感じますか？

H2 4年

30代以下 4 0 代以上

30代以下 4 0 代以上

前年度評価が低かった「経営層による社員意見の吸い上げ」 「本社〜現場間のｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ」について，重点的に取り組んだ結果，特に３０代以下の否定意見が顕著に減少。

H2 3年
H2 4年
H2 3年

0%

20%

40%

60%

80%

100%

H2 4 年
H2 3 年
H2 4 年
H2 3 年

0%

20%

40%

■そう思う ■ややそう思う ■どちらともいえない ■あまりそう思わない ■そう思わない

60%

80%

100%

37

Ⅱ-４．役員と発電所員の意見交換「経営層による社員意見の吸い上げ」 「本社〜現場間のｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ」年齢層分析

経営層の現場の意見吸い上げに関する否定
意見の理由は，年代間で若干の差はあるものの，現場意見が具体的にどのような施策へ反映されているのか不明との意見が約半数。
アンケート結果に改善傾向が見られるため，役員との意見交換だけでなく，現場からの意見への対応状況について，引き続き確実なフィードバックを行なっていく。
本社とのコミュニケーションに関する否定意見
は，年代間で大差は無く，情報がない，遅い，不十分といった，いわゆるコミュニケーション不足に起因するものが約半数。
アンケート結果に改善傾向が見られるため，今後とも双方向で丁寧な説明を行なっていく。

経営層が現場の声を吸い上げに努めていないと思う
理由
４０代以上
３０代以下

0%

20%

40%

60%

80%

100%

■現場の声が，具体的にどのような施策に反映されているのかわからない■どのような手段で現場の声を収集しているのかわからない■その他

本社と現場とのコミュニケーションが円滑に行なわれていないと感じる理由

４０代以上

３０代以下

0%

20%

40%

■情報が共有されない，遅い，不十分■一方的な依頼がなされる

60%

80%

100%

■窓口や担当者が不明確■その他

38Ⅱ-５．安全文化醸成研修会

受講後アンケートでの肯定意見率が９割以上と高く，安全文化意識向上に有効な施策であり，Ｈ２５年度も継続実施。

今年度の実施概要

テーマ「東日本大震災後の安全管理のあり方講 師

宮城学院女子大学 学芸学部 心理行動学科 教授

日 時

平成２４年９月２８日（金）１０：００〜１１：３０

参加者

発電所，建設所，原子力本部等の社員及び協力会社社員 ２４４人

参加者意見等

Ｈ２４年度評価【アンケートによる評価】

大橋 智樹 氏 ﾋｭｰﾏﾝﾌｧｸﾀｰの要因だけでなく自身の意識の持ち方、安全への受け止め方、想定外への対応等考えさせられる講義でした。
 安全と安心の違いについて，新たな視点からの説明を受け気付かされた。今後，改めて考えてみたい。また，科学技術コミュニケーションの重要性については同感であるが，どうすればいいか答えを探してみたい。
 単に訓練や対策を講じるだけでなく、色々と想像力を働かせる必要がある。
また、知識の習得だけでなく、一般の方に、原子力のことを理解してもらえるようコミュニケーション能力も必要だと改めて思いました。
・参考になったとする肯定意
見がほぼ１００％となり，有効であったと評価。

大変参考になった

28%

72%

どちらかというと参考になったあまり参考にならなかった
参考にならなかった

39

Ⅱ-６．地元の方々との対話活動（見学会・定例訪問）
見学会対応・定例訪問参加に関する肯定意見率は，９割近くを維持している。
また，訪問先からも有意義な取り組みとの評価を得ており，Ｈ２５年度も継続実施。
実施状況
見学会への対応・同席

・H22 63人（7月〜）・H23 104人
・H24 64人（〜12月末）

定例訪問への参加

・H22 107人（7月〜）・H23 125人
・H24 99人（〜12月末）

評価・今後の取組
アンケートの肯定意見率も9割近くを維持しており，有意義な取組と評価普段の業務ではお客さまとの係わりがなく，見学会に同席してみ参加者意見等て，どんな業務でも最終的にはお客さまとつながっていることを再認識できた。
これからも頑張ってくださいと励ましの言葉をいただいた。このような地域の方の温かい声に背くことがないよう，業務に誠心誠意取り組んでいく決意を新たにした。
今回訪問させていただいた方々は，当社を信頼していただいていると感じた。この信頼を失わないよう，更に気を引き締めて業務の励みたいと思う。

Ⅱ-６．地元の方々との対話活動（見学会・定例訪問）
・発電所・建設所の社員が積極的に地元の声を聴き，それを業務に反映させる取り組みは良いと思う。
・この活動を通して中電社員が成長するのは好ましいことである。
定例訪問
先意見

・同行した社員からは，積極的な発言が少ない。
・発言の少ない者も自分と他の人間のやりとりを真剣に聞いており，その真摯な姿勢は評価できる。
・同行訪問も良い取り組みだと思うが，地域行事に積極的に参加してほしい。

40【意見への対応等】
・訪問先からも取り組み自体は評価。
・定例訪問で所員自らが地元の方々の声を聞くことにより一定の成果は期待できるが，今後は同行者が発言する機会を増やしていく。
・なお，地元行事への積極参加についても継続実施する。

・地元を訪問することも大切ではあるが，発電所社員は稼働に向けた安全対策を最優先すべきである。
Ｈ２４年度
評価【アンケートによる評価】（ ）内は，肯定意見率【定例訪問】（88％）

【見学会】（89％）
・肯定意見がいずれも9割近くとなり，有効であったと評価

10%

1%

8%

17%

4%

18%
44%

28%

37%

■自分の業務をきちっとこなすことが地域の皆さんの安心につながることを意識できた■地域とのかかわり意識がさらに高まった
33% □地域と仕事を関連付けて考えるきっかけとなった■意識の変化まではいかないが，また参加してみたい（何かつかめそう）■その他

Ⅱ-６．地元の方々との対話活動（地元行事への参加）

41

参加者からは，肯定的な意見が多く，参加者も前年に比べ３割強増加している。
一部にはやらされ感等の意見も見られるが，引き続き地元行事への参加呼びかけや，発電所ロビーへの結果掲示等の継続により，参加意識を盛り上げていく。
参加状況

・H22 6行事 106人（9月〜）・H23 16行事 259人
・H24 15行事 345人（〜12月末）

参加者数は増加傾向にあり，参加者の多くが肯定的
意見

地元行事参加に関する所員意見【H24年度原子力安全文化アンケート】

参加者意見等

・地域のイベント等に参加し社外の声を聞くことで，中国電力と言う会社を客観的に見るようになった。
・地元行事への参加を何回かしたが，原子力と地元地域のつながりは思った以上に密接にあると認識させられた。
・地元行事へ参加することによって，お客さまを意識して仕事をしている。迷ったときもお客さまや地元の方のためにということを念頭において仕事をしている。
・平日の時間外が多く，休日もほとんど家で休養している。
・やらされている感，業務だから仕方ない。

Ⅱ-７．原子力安全文化醸成活動の推進（今後の取り組み）42

点検不備問題の根本原因対策として取り組んできた「常に問いかける姿勢」「報告する文化」の醸成については，これまでの安全文化醸成活動により定着化してきていると考えており，所員の意識・行動の変化にも繋がっている。
今年度に引き続き，風化防止を主眼とした施策および地域視点意識を持ち続けるための施策について，その実施内容に変化を加えながら，地道に継続。
変化を加える取り組み
話し合い研修・有識者会議でのご意見も踏まえ，話し合いのテーマを選択制にするな
ど，研修内容の幅を広げ，変化を持たせた研修内容とする。

地域との対話活動

・「定例訪問への参加」時に，発電所・建設所員が発言する機会を増やしていく。

「原子力安全文化有識者会議」に諮り，意見・提言を適宜反映。

43

Ⅱ-８．原子力安全文化醸成活動の推進（Ｈ２５年度計画）

点検不備問題の再発防止対策として，Ｈ２５年度も実施内容に変化を加えながら，以下の施策を継続実施。
４月

風化防止

職場話し合い研修

５月

６月

７月

８月

９月

１０月 １１月 １２月

話し合い研修１月

中間振り返り地元対話活動行動基準の策定・実践「グループ・個人行動基準」の策定・実践

行動基準の掲示等

行動基準の掲示等

見学会の対応・同席

発電所員の見学会対応・同席

地元定例訪問への参加

発電所員の定例訪問への参加

地元行事への積極参加

地元行事への積極参加

全社共有

地元意見の職場共有
原子力安全文化の日

原子力部門が取り組んでいる「原子力安全文化醸成計画」の各施策

有効性評価・次年度計画
原子力安全文化有識者会議

２月 ３月

地元の方々との対話内容を職場で共有☆6/3 社長メッセージ発信等

役員と発電所員意見交換，安全文化研修会など

有効性評価・次年度計画

中間評価☆

☆