「民学産公」協働研究事業成果報告

研究テーマ「ロゴ Q」を活用したバーチャル自販機の三鷹商店街適用に関するする研究（「ロゴＱ」：デザインできるＱＲコード）

２０１４年

３月

７日

株式会社スプレンダーコンサルティング
代表取締役

酒井

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学雄

－目次－ページ
１．「民学産公」協働研究事業(協働研究事業)の概要

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２．幹事(申請)団体のプロフィール

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３．協働研究事業の企画・実施の背景

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４．協働研究事業の詳細・実験結果

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５．実験の考察

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６．今後の計画

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１．「民学産公」協働研究事業(協働研究事業)の概要（１）協働研究事業内容① 2012 年度の協働研究の「デザインできるＱＲコード『ロゴＱ』を通販・ＥＣに適用する研究」を、更に適用範囲を広げ、リアルの商店街と融合するビジネスモデル「バーチャル自販機」を研究･開発する。
②「ロゴ Q」を活用したバーチャル自販機ＥＣシステムの設計・開発をする。
スマートフォンにて簡単に連続的に買い物が出来る「お買い物アプリ」を開発する。
・ｉｏｓ版、アンドロイド版のアプリと弊社即時のＥＣサイトパッケージ「ＥＣ－ＳＵＩＴＥ」を融合させた構成とする。

③ 鷹商店街での実用化実験をする。
・リアルとＥＣを融合した、新しいＥＣのビジネスモデルの可能性を考察する。
・実際の売上増加にどれくらい寄与するか検証する。
・お客様の流れの変化を検証する。
・２４時間営業の観点で、サービスが拡大できたかを検証する。

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２．幹事(申請)団体のプロフィール（１） 会社概要
会社名

株式会社スプレンダーコンサルティング

本社〒111-0041 東京都台東区元浅草 2-6-6 東京日産台東ビル 10F

代表者

酒井 学雄

電話03-5827-4155

設立年月日

1993 年 5 月 20 日（3 月決算）

資本金5,000 万円■コンサルティング業務（システム導入、ＥＣサイト、通信販売など）■通信販売業向け「OneStop ビジネス Solution」の展開

事業内容■多言語Ｗｅｂサイト制作■システム受託開発、システム技術者派遣■広告代理店業務全般、クリエイティブ製作全般■森永製菓株式会社■独立行政法人産業総合研究所■伊藤忠テクノソリューションズ株式会社■株式会社ライフビジネスウェザー
主要取引先■株式会社ＡＴコミュニケーションズ■株式会社宇宙技術開発■株式会社ＳＣＣ■北海道情報大学
他

最寄駅

地下鉄銀座線 稲荷町駅（2 番出口）徒歩 2 分
都営大江戸線

新御徒町駅（A3 番出口）徒歩 5 分

4（２） 沿革
中小企業向けシステム開発サービスを目的に東京都台東区に設立する。酒井学雄
1993 年が代表取締役社長に就任。資本金 1,000 万円。システムエンジニアの経験を活かし、「八百屋のおっちゃんでもわかるシステム」をキャッチフレーズに、機能別定額制でのシステム開発モデル「システム宅配便」サービスを開始する。

1995 年

1998 年

1999 年

2002 年

2005 年

通販事業者向けのシステム開発サービスに特化し、システム開発サービスを提供開始する。
通販業務全般のソリューションサービスの提供を目指し、「通販ビジネス One
Stop Solution」サービスの構築、提供を開始する。
通販支援に特化したコールセンターサービスを開始する。５０席にて、インバウンド、アウトバウンドサービスを提供する。
受注管理・顧客管理の品質工業の為、自社向け通販管理システムの開発を開始する。
資本金を 5,000 万円に増資する。ＩＴを活用したビジネスインキュベーション事業を開始する。

2006 年 通販管理パッケージシステム「通販番長」開発、販売開始する。
2009 年 EC 構築サービス「EC-Suite」シリーズ開発、販売開始する。
2010 年 EC 販促支援サービス「EC-Suite リコメンド」を開発、発売を開始する。
2012 年 「ロゴＱ」バーチャルショップの開発。販売開始

5３．協働研究事業の企画・実施の背景（１）協働研究事業の特徴
三鷹地域商店街を中心に、新しい販売ビジネスモデルを提供できます。
① バーチャル商店街の提案
リアル（店舗）とバーチャル（ＥＣ）を複合的に結びつけることにより、新しいお客様を獲得し、売上げを伸ばすことが出来ます。
② 三鷹商店街活性化(ア)新しい販売方法の提案・提供
バーチャル自販機活用による２４時間ネット販売が可能になります。
(イ)新しい集客方法の提案・提供
通販ＥＣ方式なので、来店しなくても、リピート注文が受けられます。
(ウ)新しい客の獲得
今まで商店街を利用していない、「スマホ世代」を取り込むことが出来ます。
③ 「三鷹ブランド」の向上

新しい販売ビジネスモデルに取組む街「三鷹」（２）ビジネスモデルの先見性①リアル商店街とバーチャルＥＣの画期的融合
バーチャル自販機（「ロゴＱ」をＥＣの入り口にした大型ポスター）を、実際に商店街に設置することにより、２４時間営業の新しいお店を開くことができます。
②新しい販売方法・集客方法、商店街・ＥＣ相互ＯtoO
リアル（店舗）・バーチャル（ＥＣ）の両方で、新規顧客を開拓することが出来る。
更に、リアル（店舗）からバーチャル（ＥＣ）へ、バーチャル（ＥＣ）からリアル（店舗）へ誘導することが可能な出あるため、販売機会をロスしない。また、この通販ＥＣ型 OneTOOne マーケティングを活用するこちにより、個人の属性を反映した、顧客の囲い込み、固定化が可能になる。

（３） リアルの自動販売機と「バーチャル自販機」の優位性の比較

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各比較項目で、バーチャル自販機の方が、圧倒的に有利である。

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（４）採用コードである「ロゴＱ」コードの先見性
ＱＲコードにロゴなどのを加味した２次元バーコードが「ロゴ Q」です。
誰が見ても分かりやすくて楽しい、直感的に次の行動を連想できる「ロゴQ」なら確実に購買動機の向上やアクセスアップにつながり、売上増加も見込めます。
さらに、「ロゴ Q フォント」（特許出願中）を利用することによりロゴ Q一つ一つ異なったコードを発生させる「バリアブルロゴ Q」が可能になります。「バリアブルロゴ Q」なら地域・エリア毎やセグメント毎、お客様毎の媒体効果測定が可能になります。それらを評価分析することにより、次への販促展開やマーケティング情報を得ることが可能になります。
当研究では、この「バリアブルロゴ Q」を通販チラシ・通販カタログに応用して、ＥＣ（ネットショップ等）を経由し販促活動や購買活動に繋げていく新しいビジネスモデルの構築とそれを実現するための基盤システムの研究開発をする。
※ＱＲコードは、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
※｢ロゴＱ｣の実施については株式会社デンソーウェーブから A･T コミュニケーションズ株式会社がライセンスを受けていて、当社は共同で使用します。

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【ロゴ Q の特徴と先進性、及び活用イメージ図】

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４．協働研究事業の詳細・実験結果（１）システム設計工程の作業内容① ビジネスフロー・業務フローを設計した。
② ロゴ Q からＥＣシステム全体のシステムフロー・画面遷移図等を設計した。
③ 弊社社システムパッケージ「ＥＣ-Suite」のカスタマイズ機能を設計した。

（２）設計基づき「ロゴＱ・ＥＣ-Suite 連携によるスマホ向け商品の購入アプリ」を作成した。
・ios 版・アンドロイド版

ロゴ Q、EC-Suite 連携による商品の購入のイメージシラシ①スマートフォンに専用アプリを専用サイトでダウンロードできるようにした。
②実質「ワンクリック」お買い物が出来るようにした。

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ロゴ Q、EC-Suite 連携による商品の購入の基本フロー（３）三鷹商店街にてバーチャル自販機の設置と販売をするべく説明会を実施した。
① 米販売の組合の会合で説明会を実施した。
② 酒販店にも説明会を実施した。
③ 「重い」「ガサバル」をキーワードに、連携したバーチャル自販機の設置の調整を続けたが、期限内には設置の調整がつかなかった。
引き続き、調整をしているので、４月を目途に実施にこぎつけたい。

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三鷹商店街 バーチャルショップのイメージ

12参考例事例

板橋区での実証実験資料

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参考例事例

西武百貨店渋谷店での実証実験資料及び報道資料

14５．実験の考察（１）バーチャル自販機に興味は示していただきましたが、その実施にいたるＩＴリテラシーの克服に時間を取られてしまった。

（２）他の商店街の事例を見ても、商店街再活性化の切り札として、バーチャル自販機は一定の効果を持つと推察されますので、引き続き実証実
験を通じて、普及に努めていきたい。

（３）通販・ＥＣでの活用による、日常の生活の購入活動に浸透することになるので、持続性は高い。

（４）高いセキュリティによるネット関連犯罪の抑制が可能性がある。

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６．今後の計画（１）発展性の検証
三鷹商店街と引き続き調整を進め、４月の実施を目指したい。
通販・ＥＣへの活用と個人毎に、購買の志向や履歴が細かく把握できるので、より戦略的な OneToOne マーケティングが可能になり、商店街の再活性化につながると考えられる。

（２）社会性の検証
売り上げ増による商店街の活性化・地域特産物の販路拡大・買い物難民の支援と関連する新しい産業の創出に向けた研究を展開していきたい。

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