経済産業大臣賞

工夫点・講評・作品データ■一般の部
作 品 名：コミュニケーションカード
出品者名：秋田印刷製本株式会社
関口純子、神成孝幸、安田

西田早織、菅生くるみ

恵光、三浦円、≪工夫点≫
主に、災害時に避難所受付で外国人に記入してもらう日本人とのコミュニケーションツール。
外国人登録者上位の国の言語８種類を作成。状況の把握と情報整理、避難者名簿に活用できる。

≪審査委員講評≫
災害時、避難所の受付において外国人に避難者情報を記入してもらう際のコミュニケーションツール。一度の記入で避難所の運営者の控えと本人控えの２枚を用意できる複写式やファイリングするための２穴加工、折りたたむための切り込み加工など、従来の印刷の技術を使いながら MUD にも配慮しコンパクトにまとめられている。また、裏面には簡単な会話用のイラストがあり、外国人と避難所運営者の負担を軽減できるよう配慮されている。
外国人向けに複数言語用意する作品は多く見られるが、多くは英語、韓国語、中国語（簡体・繁体）に対応する程度である。この作品ではさらにタイ語、ポルトガル語、スペイン語、タガログ語を加え、外国人登録者数上位の８言語に対応している。災害時には社会的少数者への配慮は滞りがちになってしまうが、ダイバーシティに配慮した、非常に良い作品である。

第11回
メディア・ユニバーサルデザイン
コンペティション
MUDプロジェクト「コミュニケーションカード」

出品作品

コミュニケーションカードとは【1P・2P 複写】【用途】【2Pうら】

主に、災害時に避難所受付で外国人に記

English（英語）

Where is ○○? Please take me there.

●Name・名前○○はどこにありますか？つれて行ってください。

●Sex・性別●Blood Type・血液型

Male 男 ・ Female 女

A / B / O / AB（Rh+ ・Rh−）●Date of Birth・生まれた日●Age・年齢/Toilet
トイレ

Nursing Room
授乳室

Drink

のみものFood

たべものFirst Aid
救護室

I feel sick. 体調が悪いです/I am injured.

●Nationality・国籍

けがをしています

Please call a doctor.

医者を呼んでください●Address or Hotel Name in Japan・日本での滞在先

Please use it asthe illustration.

−−

相手とコミュニケーションをとるためのカードです。
空欄を記入して、いつも持ち歩いてください。

●Passport Number
パスポート番号●Emergency Contact・緊急連絡先●It is a card for communication.
●Make sure to ﬁll in the blanks and always carry
this card with you.

−−

Communication Card

Name・名前
Phone Number・電話番号

外国人登録者上位の国の言語８種類を作成。状況の把握と情報整理、避難者名簿に活用できる。

右図を参照してご使用ください。

●Phone Number・電話番号

入してもらう日本人とのコミュニケーションツール。

●Can I open your information to the public in an inquiry of safty?

安否の問い合わせに情報を公開してもいいですか？ Yes はい・No いいえ●Please check the appropriate box. 当てはまる項目に□してください。
かにCrabDisabilities・障がい

こむぎ

そば

Buckwheat

落花生

Peanuts

糖尿病

Wheat

Diabetes

鎮痛剤

Others・そのほか

咳止め

Painkiller

乳Cough medicine

Milk

高血圧

Egg

Hypertension

たまご

風邪薬

Please also ﬁll in allergy information on the back side.

裏面のアレルギー情報も記入してください。

ご記入いただいた個人情報は、避難者名簿作成に利用させていただきます。

●Allergy・アレルギー

Personal information you ﬁlled in will be used to create evacuees roster.

1 枚目：運営控え
2 枚目：本人控え【言語】Medicine you take・飲んでいる薬

Cold medicine縦 232 ㎜

えびPregnancy・妊娠

Chronic Illness・持病

サイズ：横 110 ㎜

ShrimpInjuries・けが【仕様】

英語・中国語（簡体・繁体）
・韓国語・タイ語・ポルトガル語・スペイン語・タガログ語
計8種
１なぜ必要か？
①外国人登録者が増加している。
②毎年のように大規模な自然災害が発生しており、いつ自分が避難者になってもおかしくない。
③避難所では自治体ごとに用意された書類に避難者情報を記入しているが、日本語のみの書類が多い。
④万が一の緊急時に外国人はコミュニケーションがとりづらい。

２

メリット
①避難所で外国人の情報を整理しやすい。
②指差しでコミュニケーションがとれる。
③重要な情報を伝えることができる。
④日本人の外国人対応の不安軽減。
⑤外国人の不安軽減。

３工夫点①２枚複写になっているので、避難所運営側と外国人で情報を共有できる。

●Name・名前●Sex・性別●Blood Type・血液型

Male 男 ・ Female 女

A / B / O / AB（Rh+ ・Rh−）●Date of Birth・生まれた日●Age・年齢

Where is ○○? Please take me there.

○○はどこにありますか？つれて行ってください。

【3 つ折り形態】//●Nationality・国籍Toilet
トイレ

Nursing Room
授乳室

EnglishDrink （英語）Food

のみものFirst Aid

たべもの救護室●Address or Hotel Name in Japan・日本での滞在先
I feel sick. 体調が悪いですCommunication
Card
I am injured. けがをしています

Pleasecalla doctor. 医者を呼んでください●Phone●Itis aNumber・電話番号
card forcommunication.

−−●Make sure to ﬁll in the blanks and always carry
this cardwith you.
●PassportNumber
パスポート番号

切り込み加工相手とコミュニケーションをとるためのカードです。

●Emergency
Contact・緊急連絡先
空欄を記入して、いつも持ち歩いてください。
Name・名前
Please use it as

Phone
Number・電話番号
the illustration.

−

Please use it as
the illustration.

−

相手とコミュニケーションをとるためのカードです。
空欄を記入して、いつも持ち歩いてください。

右図を参照して●CanI open your information to the public in an inquiry of safty?
ご使用ください。

安否の問い合わせに情報を公開してもいいですか？ Yes はい・No いいえ●It is a card for communication.
●Make sure to ﬁll in the blanks and always carry
this card with you.

●Please check the appropriate box. 当てはまる項目に□してください。

Communication Card

③２枚目は、コンパクトに 3 つ折りにしてポケットに入れるなど、持ち歩きやすい形態にできる。イラ
スト付きの使い方、折り目に点線を入れてわかりやすく表示した。

（英語）

右図を参照してご使用ください。

②わかりやすいように母国語としている主要国の国旗を掲載。

EnglishInjuries・けがPregnancy・妊娠

Chronic Illness・持病

Disabilities・障がい４工夫点④指さし会話表にはイラストも添えて、わかりやすくした。
Where is ○○? Please take me there.

●Allergy・アレルギー○○はどこにありますか？つれて行ってください。

Toiletトイレ

Nursing Room
授乳室

Drink

のみものFood

たべものFirst Aid
救護室

Egg

Milk

たまご

Wheat

乳

Buckwheat

こむぎPeanuts

そば

落花生

Others・そのほか

I feel sick. 体調が悪いですI am injured.

けがをしています

Please call a doctor.

Shrimp

医者を呼んでください

Crabえびかに

右図を参照してご使用ください。
Please use it as
the illustration.

相手とコミュニケーションをとるためのカードです。
空欄を記入して、いつも持ち歩いてください。

●Name・名前

Please use it as
the illustration.

●Sex右図を参照して・性別●Blood Type・血液型

Male 男 ・ Female 女

A / B / O / AB（Rh+ ・Rh−）●Date of Birth・生まれた日●Age・年齢

ご使用ください。

/

けがをしています●It is a card for communication.
●Make sure to ﬁll in the blanks and always carry
this card with you.
えびShrimp/Communication Card
かにCrab●Nationality・国籍

I am injured.

医者を呼んでください

相手とコミュニケーションをとるためのカードです。
空欄を記入して、いつも持ち歩いてください。

2 穴加工English●It is a card for communication.
（英語）●Make sure to ﬁll in the blanks
and always carry
this card with you.

Please call a doctor.

⑤ファイリングもできるように2 穴加工を施した。

Communication Card

I feel sick. 体調が悪いですトイレ

授乳室

Nursing Room

のみものDrink

たべもの

Food

救護室

First AidOthers・そのほか
たまご

Egg

乳Milk

●Phone Number・電話番号Toilet●Address or Hotel Name in Japan・日本での滞在先○○はどこにありますか？つれて行ってください。

−−

Where is ○○? Please take me there.

●Passport Number５●Allergy・アレルギー

こむぎWheat

そばBuckwheat

落花生

Peanuts

工夫点⑥色覚障害のある方にも区別がつくように配慮して言語ごとに色分けをした。区別がつきにくくなりそうな箇所にハッチング・セパレーションカラーを入れた。
色覚障害のシミュレーション【 英一型 2 色覚語 】【韓国語】【中国・繁体語】【タイ語】【中国・簡体語】【タガログ語】【スペイン語】【ポルトガル語】
６

工夫点
色覚障害のシミュレーション【 英二型 2 色覚語 】【韓国語】【中国・繁体語】【タイ語】【中国・簡体語】【タガログ語】【スペイン語】【ポルトガル語】

７

工夫点
色覚障害のシミュレーション【 英三型 2 色覚語 】【韓国語】【中国・繁体語】【タイ語】【中国・簡体語】【タガログ語】【スペイン語】【ポルトガル語】

８

工夫点
色覚障害のシミュレーション【 英白内障語 】【韓国語】【中国・繁体語】【タイ語】【中国・簡体語】【タガログ語】【スペイン語】【ポルトガル語】

９