Deloitte Tohmatsu Innovation Park
操作マニュアルカフェ注文について

2024年5月< Confidential >カフェ注文について – 注文権限の区分 フリードリンクパス対象の方はフリードリンクPASS商品を 無料 でご利用いただけます。
ご利用方法につきましては下記ページをご参照ください。
Ｐ11～12
ご注文フロー
Ｐ18
お受け取りの際の注意点

カフェ注文
非会員
一般会員
有料会員
デロイト社員2 DT Template A4

××○○

フリードリンク
PASS

××
無料

有料

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スマホでの操作

3 DT Template A4© 2024. For information, contact Deloitte Tohmatsu Group.

カフェ注文について – カフェ注文フロー① マイページの「お支払い情報入力」リンクをクリックします※有料会員とデロイト社職員のみリンクが表示されます
サービスメニューカフェ注文ボタンをタップするとカフェ注文画面に遷移します。

4 DT Template A4© 2024. For information, contact Deloitte Tohmatsu Group.

カフェ注文について – カフェ注文フロー② 注文

注文
確認

決済
選択

注文
完了
1. 注文履歴
2. 注文確定した注文履歴を確認できます。
3. 詳細ボタン
4. 商品詳細モーダルを表示します。

①

5. 詳細は5ページをご覧ください。

②5 DT Template A4© 2024. For information, contact Deloitte Tohmatsu Group.

カフェ注文について – カフェ注文フロー③ 注文
確認

注文

決済
選択注文
完了
1. ホット／アイス
商品をホットかアイスで選択できます。
一部、Hot専用・Ice専用の商品がございます。
2. サイズ
サイズをRegularかLargeで選択できます。
一部、Regularのみの商品がございます。
3. 数量
数量を選択できます。1回の注文でカートに追加できるのは5点までです。

⑧

4. 金額
現在の小計が表示されます。

①③⑤

5. 注文に進む
選択した「ホット／アイス」、「サイズ」、「数量」でカートに追加し、注文確認画面に遷移します。

②④⑥⑦

6. カートに入れる選択した「ホット／アイス」、「サイズ」、「数量」で商品をカートに追加します。
7. カート追加完了モーダル
正常にカートに追加できれば、注文画面にて 「カートに追加されました」 とモーダルが表示されます。
8. 商品詳細モーダルを閉じる
商品詳細モーダルを閉じることができます。

6 DT Template A4© 2024. For information, contact Deloitte Tohmatsu Group.

カフェ注文について – カフェ注文フロー④ 注文
確認

注文

決済
選択注文
完了
1. カート詳細
画面下部に現在のカートに入っている商品を確認できます。
2. 個数
個数を変更できます。
詳細は14ページをご覧ください。

3. 削除
注文から商品を削除できます。
詳細は13ページをご覧ください。
4. 注文確認
注文確認ページへ遷移します。

①

③②

④

7 DT Template A4© 2024. For information, contact Deloitte Tohmatsu Group.

カフェ注文について – カフェ注文フロー⑤ 注文
確認注文

決済
選択注文
完了
1. 注文詳細
カートに入っている商品詳細を確認できます。
2. 決済手段を選択①の注文詳細で間違いなければ[決済手段を選択] を押下してお支払い情報選択ページへ遷移します。

①

3. キャンセル
キャンセル確認モーダルを開きます。
4. 前のページに戻る
5. キャンセル確認モーダル
6. いいえボタン②

7. はいボタン
注文内容を削除しカフェ商品一覧画面に遷移します。

③④⑤⑥8 DT Template A4⑦© 2024. For information, contact Deloitte Tohmatsu Group.

カフェ注文について – カフェ注文フロー⑥ 注文
確認

注文

決済
選択

注文
完了
1. クレジットカード一覧
登録されているクレジットカード一覧が表示されます。

⑦

2. クレジットカード選択ボタン
お支払いに使用するクレジットカードを選択してください。
3. クレジットカードカード削除ボタン①

4. クレジットカード登録ボタン

③

②

⑧④⑤

5. 注文確定ボタン選択されたクレジットカードで注文、決済を確定します。
※お渡し準備完了までお時間を頂く場合があります。
※商品のお引取りが遅れた場合でもお作り直しの対応はできかねますのでご了承ください。
6. 前のページに戻る
7. クレジットカード削除確認モーダル※詳細はお支払情報マニュアルをご確認ください。
8. クレジットカード登録モーダル※詳細はお支払情報マニュアルをご確認ください。

9 DT Template A4© 2024. For information, contact Deloitte Tohmatsu Group.

カフェ注文について – カフェ注文フロー⑦ 注文

注文
確認

決済
選択

注文
完了
1. 注文番号
2. 注文状況
注文履歴画面へ遷移します。
3. 商品を追加する
カフェ商品一覧画面へ遷移します。

4. 注文詳細完了した注文の詳細が表示されます。

①②③④

10 DT Template A4© 2024. For information, contact Deloitte Tohmatsu Group.

カフェ注文について – カフェ注文失敗 注文

注文
確認

決済
選択

注文
完了
1. 購入手続き失敗メッセージ2. カフェメニュー画面へカフェ商品購入が失敗したにもかかわらず、カード会社から請求があった場合はスタッフまでご連絡をお願いします。

①②11 DT Template A4© 2024. For information, contact Deloitte Tohmatsu Group.

カフェ注文について –注文対象の方へ 商品注文フロー① 注文
確認

決済
選択注文
完了
1. フリードリンクPASSについて有料会員のお客様がご利用いただけるフリードリンクパスの説明が記載されています。
2. 料金表示について①にもある通り、有料会員のお客様はフリードリンクパス対象商品を無料でご利用いただけます。

①12 DT Template A4②© 2024. For information, contact Deloitte Tohmatsu Group.

カフェ注文について –対象の方へ 商品注文フロ-②注文
確認

注文

決済
選択注文
完了
1. フリードリンクパス料金
有料会員のお客様はフリードリンクパス対象商品を無料でご利用いただけます。フリードリンクパス対象商品をカートに追加した際、料金が0円になっていることをご確認ください。
注文確認ボタン押下後、合計金額が無料の場合は9ページに、合計金額が有料の場合は8ページの注文フローと同様でございますのでご参照ください。

①13 DT Template A4© 2024. For information, contact Deloitte Tohmatsu Group.

カフェ注文について – カフェ注文 カートから商品を削除する 注文

注文
確認

決済
選択

注文
完了
1. 削除ボタンカートから商品を削除する際に押下すると削除を実行します。

①14 DT Template A4© 2024. For information, contact Deloitte Tohmatsu Group.

カフェ注文について – カフェ注文 カートで数量を変更する 注文
確認

注文

決済
選択

注文
完了
1. 数量変更
ご注文いただく数量をご選択ください。
2. エラーメッセージ
カート内が5点より多くなるように数量を変更することは可能ですが、②のようなエラーメッセージが表示されます。

①②15 DT Template A4© 2024. For information, contact Deloitte Tohmatsu Group.

カフェ注文について – 商品受け取りフロー② ステータスが変更されたら・・・
1.

注文ステータスが変更
ご注文の商品がご準備できると注文ステータスが [ 準備完了 ] に変わりますので、カフェカウンターまでお越しください。

2.

受け取り完了ボタン押下すると確認のモーダルが開きます。

3.

確認モーダル4.

キャンセルボタン押下すると受け取りをキャンセルし、カフェ注文一覧画面に遷移します。

5.

受け取り完了確定ボタン
料金をお支払い後に押下してください。
押下すると注文ステータスを [ 完了 ] に変更し、カフェ注文履歴一覧画面に遷移します。
詳細は17ページを参照ください。

6.

準備環境通知モーダル
注文ステータスが [ 準備完了 ] の注文がある場合、カフェ注文履歴一覧画面に準備完了通知モーダルが表示されます。

①
②

⑥③
④

16 DT Template A4⑤© 2024. For information, contact Deloitte Tohmatsu Group.

カフェ注文について – 商品受け取りフロー③ -1.

17 DT Template A4

注文ステータスが変更
受け取りモーダルにて ［ はい ］ を押下すると商品ステータスが受け取り完了に変更されます。
※受け取りを完了されますと、前のステータスには戻すことができませんのでお気をつけください。

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カフェ注文について –対象の方へ お受け取りの注意点 -対象商品がご注文に含まれている場合、お受け取りの際、のご提示をお願いしております。
1.

マイページからカフェ注文履歴一覧に遷移します。
以後は15ページからのお受け取りと同様でございますのでご参照ください。

①

18 DT Template A4© 2024. For information, contact Deloitte Tohmatsu Group.

PC版での操作

19 DT Template A4© 2024. For information, contact Deloitte Tohmatsu Group.

カフェ注文について – カフェ注文フロー① マイページの「お支払い情報入力」リンクをクリックします※有料会員とデロイト社職員のみリンクが表示されます

20 DT Template A4© 2024. For information, contact Deloitte Tohmatsu Group.

カフェ注文について – カフェ注文フロー② 注文
確認

注文

決済
選択

注文
完了
1. 注文方法マニュアル
カフェの注文方法を確認できます。
2. 注文履歴
注文確定した注文履歴を確認できます。
3. 詳細ボタン
商品詳細モーダルを表示します。
詳細は22ページをご覧ください。

①21 DT Template A4②© 2024. For information, contact Deloitte Tohmatsu Group.

カフェ注文について – カフェ注文フロー③ 注文
確認

注文

決済
選択

注文
完了
1. ホット／アイス
商品をホットかアイスで選択できます。
一部、Hot専用・Ice専用の商品がございます。

⑦

2. サイズ
サイズをRegularかLargeで選択できます。
一部、Regularのみの商品がございます。
3. 数量
数量を選択できます。一回の注文でカートに追加できるのは5点までです。
4. 注文に進む
選択した「ホット／アイス」、「サイズ」、「数量」で注文確認画面に遷移します。

①5. カートに入れる選択した「ホット／アイス」、「サイズ」、「数量」で商品をカートに追加します。

②③④

6. カート追加完了モーダル
正常にカートに追加できれば、注文画面にて 「カートに追加されました」 とモーダルが表示されます。

⑤⑥22 DT Template A4

7. 商品詳細モーダルを閉じる
商品詳細モーダルを閉じることができます。

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カフェ注文について – カフェ注文フロー④ 注文
確認

注文

決済
選択注文
完了
1. カート詳細
現在のカートに入っている商品を確認できます。
2. 個数
個数を変更できます。
詳細は31ページをご覧ください。

①
②

③

3. 削除
注文から商品を削除できます。
詳細は30ページをご覧ください。
4. 注文確認
注文確認ページへ遷移します。

④23 DT Template A4© 2024. For information, contact Deloitte Tohmatsu Group.

カフェ注文について – カフェ注文フロー⑤ 注文

注文
確認

決済
選択注文
完了
1. 注文詳細
カートに入っている商品詳細を確認できます。
2. 前のページに戻る
カフェ商品一覧画面に遷移します。
3. キャンセル
キャンセル確認モーダルを開きます。

①②⑥24 DT Template A4

4. 決済手段を選択①の注文詳細で間違いなければ[決済手段を選択] を押下してお支払い情報選択画面に遷移します。

③

⑦

④
⑤

5. キャンセル確認モーダル
6. いいえボタン
7. はいボタン
注文内容を削除しカフェ商品一覧画面に遷移します。

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カフェ注文について – カフェ注文フロー⑥ 注文
確認

注文

決済
選択注文
完了
1. クレジットカード一覧
登録されているクレジットカード一覧が表示されます。
2. クレジットカード選択ボタン
お支払いに使用するクレジットカードを選択してください。
3. クレジットカードカード削除ボタン⑦ 4. クレジットカード登録ボタン※詳細はお支払情報マニュアルをご確認ください。

②③5. 注文確定ボタン選択されたクレジットカードで注文、決済を確定します。
※お渡し準備完了までお時間を頂く場合があります。
※商品のお引取りが遅れた場合でもお作り直しの対応はできかねますのでご了承ください。

①

6. 前のページに戻る④⑥25 DT Template A4⑤

7. クレジットカード削除モーダル※詳細はお支払情報マニュアルをご確認ください。

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カフェ注文について – カフェ注文フロー⑦ 注文
確認

注文

決済選択注文完了
1. 注文番号
2. 注文状況
注文履歴画面へ遷移します。
3. 商品を追加する
カフェ商品一覧画面に遷移します。

4. 注文情報
注文の詳細が表示されます。

①④②③26 DT Template A4© 2024. For information, contact Deloitte Tohmatsu Group.

カフェ注文について – カフェ注文失敗 -1. 購入手続き失敗メッセージ
2. カフェメニュー画面へ
カフェ商品購入が失敗したにもかかわらず、カード会社から請求があった場合はスタッフまでご連絡をお願いします。

①②27 DT Template A4© 2024. For information, contact Deloitte Tohmatsu Group.

カフェ注文について –対象の方へ 商品注文フロー① 注文
確認

注文

決済
選択注文
完了
1. フリードリンクPASSについて有料会員のお客様がご利用いただけるフリードリンクパスの説明が記載されています。
2. 料金表示について①にもある通り、有料会員のお客様はフリードリンクパス対象商品を無料でご利用いただけます。

①②28 DT Template A4© 2024. For information, contact Deloitte Tohmatsu Group.

カフェ注文について –注文対象の方へ 商品注文フロー② 注文
確認

決済
選択注文
完了
1. フリードリンクパス料金
有料会員のお客様はフリードリンクパス対象商品を無料でご利用いただけます。フリードリンクパス対象商品をカートに追加した際、料金が0円になっていることをご確認ください。
注文確認ボタン押下後、合計金額が無料の場合は26ページに、合計金額が有料の場合は25ページの注文フローと同様でございますのでご参照ください。

①29 DT Template A4© 2024. For information, contact Deloitte Tohmatsu Group.

カフェ注文について – カフェ注文 カートから商品を削除する 注文

注文
確認

決済
選択

注文
完了
1. 削除ボタンカートから商品を削除する際に押下すると削除を実行します。

①30 DT Template A4© 2024. For information, contact Deloitte Tohmatsu Group.

カフェ注文について – カフェ注文 カートで数量を変更する 注文
確認

注文

決済
選択

注文
完了
1. 数量変更
ご注文いただく数量をご選択ください。
2. エラーメッセージ
カート内が5点より多くなるように数量を変更することは可能ですが、②のようなエラーメッセージが表示されます。

①②31 DT Template A4© 2024. For information, contact Deloitte Tohmatsu Group.

カフェ注文について – 商品受け取りフロー PC版では受取処理を行うことはできません
1. 注文受取はスマートフォンでログインして行ってください①32 DT Template A4© 2024. For information, contact Deloitte Tohmatsu Group.