保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）

児童発達支援公表：令和3年3月24日

事業所名

児童発達支援とらこや保護者等数（児童数）16名
どちらとチェック項目

はいもいえな いいえい①

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

79%

回収数

わからな割合

88％

ご意見

い21%

14

ご意見を踏まえた対応・コロナ禍でなかなか部屋の様子が見れな・新型コロナが落ち着いたら、子どもたちのかったのでよくわからない様子や室内の環境を保護者に見ていただきま・コロナが落ち着いたら様子を見たいですす・室内だけではなく、施設内の外でも活動できる場があり嬉しい・密な感じはなく、きれいなので安心・コロナ禍の為、子どもがいる時間に何人の ・職員の配置は基準以上の人数が配置されて環
境方がどのように配置するようになっているの います② 職員の配置数や専門性は適切であるか

50%

7%

43%

か見学ができない為わからない

・セラピストの評価のもと、個別訓練を行っ・・個々の成長に合わせて、個別訓練をしてく ています。今後も子ども一人ひとりに合った体れている療育を行っていきます

生活空間は、本人にわかりやすく構造化され・コロナ禍でなかなか部屋の様子が見れな・特性に応じた構造化を今後も話し合いながた環境になっているか。また、障がいの特性かったのでよくわからないら行っていきます

制整備③ に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化

57%

43%

・絵カードや写真などを使用し子どもたちに伝わりやすいと感じたや情報伝達等への配慮が適切になされているか生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境④ になっているか。また、子ども達の活動に合79%

21%

わせた空間となっているか・コロナ禍でなかなか部屋の様子が見れな・コロナ禍の中、消毒等感染対策を徹底し行かったのでよくわからないなっています

・写真でしか見られないが、明るく清潔な空 ・今後も子どもたちの活動に合わせて環境間である（空間）作りをしていきます・子どもの様子や成長を毎日伝えてもらいな ・保護者とのモニタリング、職員（セラピスがら作成していただいています

トも一緒）の話し合いにより支援計画を作成

・面談で丁寧に話を聞いてくれ、目標設定も していきます
難しすぎず設定してある、今出来ることと出

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分⑤ 析された上で、児童発達支援計画が作成され93%来るようになりたいことがわかりやすく作ら

7%

れているているか・保護者のニーズも聞いてくれるし、子どもの様子と照らし合わせて作成してくれていると思う・おたより帳だけでは支援や活動の様子が分 ・保護者に皆様に納得していただけるよう

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイド

かりにくいので、口頭でもっと詳しく伝えて に、活動の様子を伝えていくとともに、本人ラインの「児童発達支援の提供すべき支援」

欲しいの「発達支援（本人支援及び移行支援） 」、⑥ 「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容

93%

支援はもとより、家族支援や地域支援（関係機関とのつながり）にも力を入れていきます7%から子どもの支援に必要な項目が適切に選択適され、その上で、具体的な支援内容が設定さ切れているかな
支・おたより帳だけでは支援や活動の様子が分 ・新型コロナが落ち着いたら、実際に訓練の援かりにくいので、口頭でもっと詳しく伝えて 様子や生活の様子をみてもらいます
欲しいの提

⑦

供

児童発達支援計画に沿った支援が行われているか・面談にて支援計画を相互確認して接して頂100%

いていると思う・肥満対策で身体を動かす活動をたくさんしてくれている・コロナ禍の為、毎日どのように工夫されて ・活動プログラムを事前にお知らせしたり、いるか確認はできていない⑧

活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか

57%

43%

連絡帳や送迎時にお伝えします

・個々に合わせて見てくれている・毎日違った話が聞けるので工夫されているのだと思う・コロナ禍なので現在は難しいと思う

・必要があれば、日時を決めて併設のとらの・コロナ禍である現在、どのようになってい こ保育園で過ごす時間を作っています。今後保育所や認定こども園、幼稚園等との交流⑨ や、障がいのない子どもと活動する機会があ

71%

29%

るか

るかわからない

新型コロナが落ち着いたら、交流を増やして・とらのこ保育園や施設内の方と関わり合え いきたいと思っています
る・交流をしている話は聞いている

⑩

保護者
への説
明等

運営規程、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

・契約時に説明された93%の提供すべき支援」のねらい及び支援内容計画」を示しながら、支援内容の説明がされ
たか

100%

・出来る限り、丁寧に説明するよう努めていきます・契約時に説明された

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援⑪ と、これに基づき作成された「児童発達支援7%

者への説

・家族支援プログラム、またトレーニングが ・新型コロナが落ち着いたらペアトレの研修

明等あることを知らなかった⑫

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレント・トレーニング等） が行われているか

50%

21%

29%

・食べ方、量などアドバイスを受けた・教えていただいたことを意識して実践しています

を受けていきたいと思います・中での様子が見られないの残念だが、受け ・保護者との信頼関係を深め、何でも話し合渡し時や連絡帳でやり取りできている

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、⑬ 子どもの健康や発達の状況、共通理解ができ

86%

える関係性を作っていくよう努めます・その都度何かあれば伝え合える環境で助14%

かっていますているか

・毎日の連絡帳や送り迎えでその日の様子を ・定期的にモニタリングを行うとともに、必伝えてもらっている⑭

定期的に、保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

93%

要であれば、いつでも話し合いの場を作って・不満な事なども聞いてもらい助かっていま いきます7%

す・助言等参考にしています

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催⑮

等により保護者同士の連携が支援されている・他の保護者との関わりが少ない

・保護者会はありませんが、前年度は定期的

・コロナ禍なので難しいと思うに保護者参加の活動を行っていました。新型・コロナ禍で保護者同士でお話しできる機会 コロナの影響で今年度は一度も開催できませ

14%

14%

43%

29%

かがほとんどないのは仕方がないが残念んでしたが、落ち着いたらまた計画していき・コロナの影響で参加したことはないが、保 ます
護者同士のつながりがあると聞いている

子どもや保護者からの相談や申入れについ・何かあればその都度対応して頂き助かりま ・保護者からの相談は今後も迅速に対応してて、対応の体制が整備されているとともに、⑯

子どもや保護者に周知・説明され、相談や申す

79%

7%

いきます

14%

入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか
言葉のコミュニケーションが難しいのでこの ・子どもや保護者のニーズ（思い）にわかり⑰

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

79%

21%

内容に対して具体的に意識できていないやすく対応していくように努めます

・とらこやだよりやコドモンで見ている・今後も定期的に活動内容や子どもの様子を・いつも拝見している

お便りで発信していきます・とらこやだより、入所者はイニシャル表記 ・名前の表記に関しては、個人情報同意書や定期的に会報やホームページ等で、活動概要⑱や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対してで退所者はフルネーム表記なのが不思議で86%14%

その都度保護者に確認しながら、職員間で相す。イニシャルだとお友達の名前が覚えられ 談して決めていきます
ず、誰？と思ってしまいます。個人情報を気発信されているかにするのであれば病院に掲示するものは名前を伏せて、各家庭に配布するものはフルネームで良いのでは？と思います
個人情報の書類等は鍵付き書庫に入れてあり⑲

個人情報の取扱いに十分注意されているか86%ます。また職員にも口外しないように書面で14%交わしています

非常⑳

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感・コロナ禍なので難しいと思う

染症対応マニュアル等を策定し、保護者に周・母子通所していた時に一緒に訓練に参加し いませんが、緊急対応、防災、感染症のチー時知・説明されているか。また、 発生を想定しのた訓練が実施されているか

対応㉑

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

79%

7%

7%

7%

た

・マニュアルを保護者に周知するには至ってムに分かれ、マニュアル会議を定期的に行っています

57%

14%

・写真で見た・月1で防災訓練を行っています

・毎日とても楽しそうにしている・子どもたちが楽しく過ごせるように、創意

29%

・楽しく通えていると思う。日々いろいろな 工夫しながら、楽しい療育を提供できるよう㉒

子どもは通所を楽しみにしているか

79%

14%

7%

刺激を受け少しずつだが世界が広がっている に勉強していきますと思う・とても楽しく通っている
・いつも先生方に優しく接して頂き子どもも ・今後も保護者やお子さんが満足・信頼・成
安心していると思います。PT/ST/OTの先生

長していけるように、職員一同、研修会や勉もいるので心強いです

強会を行い、療育の質を高めていくよう努力・先生方がいつも一生懸命に療育してくだしていきます

さっていることに感謝しています
満・おたより帳に1日どんな療育をしてリハビリ足をしているのか等記入して頂けたら嬉しいで度す
・こどもの事を理解し成長へつなげ、発達を㉓

事業所の支援に満足しているか

93%

7%

意識して対応してくださっているのがわかる。いつもありがたく思っている・日々成長を感じうれしく思います・コロナ禍でいろいろ大変だと思うが閉所せずに受け入れてもらえてとてもありがたい・いつも優しい声かけで個々に合わせて温かく見守ってくれてありがとうございます
・成長を強く感じている