グランド勤怠クラウド(GKC)

サービス利用規約

第１章 総則第１条（目的及び同意）
株式会社グランド(以下「当社」という)は、この利用規約(以下「利用規約」という)に基づき、本サービスを提供します。契約者は、利用規約の全文をお読みいただいたうえで、利用規約に同意いただくことで、本サービスの利用が可能となります。
第２条（定義）
利用規約においては、次の各号の用語はそれぞれ次の意味で使用します。
(１)「本サービス」とは、利用規約に基づき当社が、クラウドサービス事業者として契約者に提供するグランド勤怠クラウド(以下「GKC」と言う)を意味します。
(２)「契約者」とは、利用規約に基づき利用申し込みを当社と締結し、本サービスの提供を受ける者を意味します。
(３)「利用規約」とは、利用規約に基づき当社と契約者との間に締結される本サービスの提供に関する契約を意味します。
(４)「利用契約等」とは、利用契約および利用規約を意味します。
(５)「利用料金」とは、本サービスを利用するために契約者が支払う対価を意味します。
(６)「契約者設備」とは、本サービスの提供を受けるために契約者が設置するコンピュータ、電気通信設備その他の機器およびソフトウェアを意味します。
(７)「消費税等」とは、消費税法および同法に関連する法令の規定に基づき課税される消費税の額並びに地方税法および同法に関する法令の規定に基づき課税される地方消費税の額その他契約者が支払いに際して負担すべき公租公課を意味します。
(８)「ログイン ID」とは、契約者とその他の物を識別する為に用いられる符号を意味します。
(９)「パスワード」とは、ログイン ID と組み合わせて、契約者とその他の者を識別するために用いられる符号を意味します。
第３条（通知）１．当社から契約者への通知は、利用契約等に特段の定めのない限り、電子メール・書面または当社のホームページに記載するなど、当社が適当と判断する方法により行います。
２．前項の規定に基づき、当社から契約者への通知を電子メールの送信又は当社のホームページへの掲載の方法により行う場合には、契約者に対する当該通知は、それぞれ電子メールの送信又はホームページへの掲載がなされた時点から効力を生じるものとします。
第４条（利用規約の変更）
１．当社は、利用規約を随時変更する事があります。尚、この場合には、契約者の利用条件その他利用契約の内容は、変更後の新利用規約を適用するものとします。
２．当社は、前項の変更を行う場合には、30 日の予告期間をおいて、変更後の新利用規約の内容を契約者に通知するものとします。
３．前項の変更の通知により、変更の効力が生じます。契約者は、本サービスの利用を中止する場合を除き、この変更を承諾するものとします。契約者は、効力発生の時点以降で、当該内容の不知又は不承認を申し立てることはできません。
第５条（権利義務譲渡の禁止）
契約者は、あらかじめ当社の書面による承諾がない限り、利用契約上の地位、利用契約に基づく権利又は義務の全部又は一部を他に譲渡および担保提供してはならないものとします。
第６条（合意管轄）
契約者と当社の間に本サービスに関する紛争が生じた場合、宇都宮地方裁判所足利支部を第一審専属管轄裁判所とします。
第７条（準拠法）
利用契約等の成立、効力、履行および解釈に関する準拠法は、日本法とします。
第８条（協議等）
利用契約等に規定のない事項および規定された項目について疑義が生じた場合は、両者誠意を持って協議の上解決する事とします。尚、利用規約等の何れかの部分が無効である場合でも、利用契約等全体の有効性には影響がないものとし、かかる無効の部分については、党が部分の趣旨に最も近い有効な規定を無効な部分と置き換えるものとします。

第２章 契約の締結等第９条（利用契約の締結等）
１．利用契約は、本サービスの利用申込者が、当社所定の方法により本サービスの申し込みを行い、当社がこれに対し当社所定の方法による承諾の利用申込書を交付したときに整理するものとします。尚、本サービスの利用申込者は、利用規約の内容を承諾の上、かかる申込を行うものとし、本サービスの利用申込者が申込を行った時点で、当社は、本サービスの利用申込者が利用規約の内容を承諾しているものとみなします。
２．契約者は、その商号若しくは名称、本店所在地若しくは住所、連絡先その他利用申込書の契約者に関わる事項に変更があるときは、当社の定める方法(電子メールの送信または書面)により変更予定日の 30 日前までに当社に通知するものとします。当社は、契約者が上記に従った通知を怠った事により、通知の不到達を事由として損害を被った場合であっても、一切の責任を負わないものとします。
３．当社は、前各項その他利用規約の規定にかかわらず、本サービスの利用申込者および契約者が次の各号のいずれかに該当する場合には、利用契約を締結しないことができます。
(１)本サービスに関する金銭債務の不履行、その他利用契約等に違反した事を理由として利用契約を解除された事があるとき(２)利用申込内容又は利用変更申込内容に虚偽の記載、誤記があったとき又は記入漏れがあったとき。
(３)金銭債務その他利用契約等に基づく債務の履行を怠るおそれがあると当社が判断したとき。
(４)その他当社が不適当と判断したとき。
第 10 条（登録情報の抹消）
3 ヵ月間、本サービスに 1 度もアクセスが行われない場合、勤怠データ等の登録情報は抹消されることがあります。
第 11 条（一時的な中断および提供停止）
１．当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、契約者への事前の通知又は承諾を要することなく本サービスの提供を中断することができるものとします。
(１)本サービス用設備等の故障等による場合(２)運用上又は技術上の理由でやむを得ない場合(３)その他天災地変等不可抗力により本サービスを提供できない場合
２．当社は、本サービス用設備等の定期点検を行うため、契約者に事前に 7 日前までに通知の上、本サービスの提供を一時的に中断できるものとします。
３．当社は、契約者が第 15 条（当社からの利用契約の解約）第１項各号のいずれかに該当する場合又は契約者が利用料金未払いその他利用契約等に違反した場合には、契約者への事前の通知若しくは催告を要することなく本サービスの全部又は一部の提供を停止することができるものとします。

４．当社は、前各項に定める事由のいずれかにより本サービスを提供出来なくなったことに関して契約者等又はその他の第三者が損害を被った場合であっても、一切の責任を負わないものとします。
第 12 条（利用期間）
１．契約期間は本契約締結の日を開始日とし、本契約締結の日を含む月から数えて１２ヶ月目の末日を終 了日とします。ただし、当社が定める方法により期間満了の 30 日前までに契約者又は当社から別段の意思表示がないときは、契約期間は期間満了日の翌日から更に 1 年間自動的に更新されるものとし、以後もまた同様とします。
２．当社は、本サービスの利用期間満了の 1 ヶ月前までに、契約者に利用契約の変更内容を通知することにより、更新後における本サービスの種類、内容および利用料金その他利用契約内容を変更することができるものとします。
第 13 条（最短利用期間）
１．本サービスの最短利用期間は、契約者に本サービスの提供を開始した日から起算して 1 年とします。
２．契約者は、前項の最短利用期間内に利用契約の解約を行う場合は、第 14 条(契約者からの利用契約の解約)に従う事に加え、当社が定める期限までに、解約日以降最短利用期間満了日までの残余の期間に対応する利用料金に相当する額およびその消費税相当額を一括して当社に支払うものとします。
第 14 条（契約者からの利用契約の解約）
１．契約者は、解約希望日の 30 日前までに当社が定める方法により当社に通知することにより、解約希望日を以て利用契約を解約することができるものとします。
尚、解約希望日の記載の無い場合又は解約希望通知到達日から解約希望日まで30 日未満の場合、解約希望通知が当社に到達した日より 30 日後を解約希望日とみなすものとします。
２．契約者は、前項に定める通知が当社に到達した時点において未払いの利用料金等又は支払遅延損害金がある場合には、直ちにこれを支払うものとします。
第 15 条（当社からの利用契約の解約）
１．当社は、契約者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、契約者への事前の通知又は催告を要することなく利用契約の全部又は一部を解約することができるものとします。
(１)手形又は小切手が不渡りとなったとき(２)差押え、仮差押え、仮処分又は競売の申し立てがあったとき、若しくは租税滞納処分を受けたとき(３)破産手続開始、特定調停手続開始、会社更生手続開始又は民事再生手続開始その他これらに類似する倒産手続開始の申し立てがあったとき、若しくは清算に入ったとき(４)解散若しくは事業の全部又は重要な一部を第三者に譲渡しようとしたとき(５)監督官庁から営業の取消・停止処分等を受けたとき、又は、転廃業しようとしたとき(６)利用契約等に基づく債務を履行せず、相手方から相当の期間を含めて催告を受けたにもかかわらず、なおその期間内に履行しないとき(７)当社への通知内容等に虚偽記入又は記載漏れがあったことが判明した場合(８)その他利用契約等を遵守しないとき
２．契約者は、前項による利用契約の解約があった時点において未払いの利用料金等又は支払遅延損害金がある場合には、当社が定める日までにこれを支払うものとします。
第 16 条（本サービスの廃止等）
１．当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本サービスの全部又は一部を廃止するものとし、廃止日を以て利用契約の全部又は一部を解約することができるものとします。
(１)廃止日の 90 日前までに契約者に本サービスの廃止を通知した場合(２)天災地変等不可抗力により本サービスを提供できない場合
第 17 条（契約終了後の処理）
１．契約者は、利用契約が終了した場合、本サービスの利用にあたって当社から提供を受けた機器、ソフトウェアおよびそれに関わる全ての資料等(当該ソフトウェアおよび資料等の全部又は一部の複製物を含みます。以下同じとします。)を利用契約終了後直ちに当社に返還し、契約者設備などに格納されたソフトウェアおよび資料等については、契約者の責任で消去するものとします。
２．当社は、利用契約が終了した場合、本サービスの利用にあたって契約者から提供を受けた資料等(全部又は一部の複製物及び本サービス用設備等に記録された情報を含みます。以下同じとします。）を、利用契約終了後、当社の責任で消去等の処分をするものとします。

第３章 サービス

第 18 条（本サービスの種類と内容）
１．当社が一般的に提供する本サービスの種類およびその内容は、別紙 A に定めるとおりとし、契約者が具体的に利用できる本サービスの種類は、利用契約にて定めるものとします。
２．当社は、本サービスの種類およびその内容を変更することがあります。このとき、契約者は、該当サービスの種類およびその内容の変更がある事を了承するものとし、本サービスの種類および内容は、変更後の内容とするものとします。
３．当社は、前項の変更を行う場合は、１ヶ月前の予告期間をおいて、変更後のサービスの種類およびその内容を契約者に通知するものとします。
４．前項に関わらず、当社が本サービスの種類およびその内容の変更内容が契約者の不利益にならないと判断したときは、当社は、1 ヶ月の予知期間をおいて、変更後の本サービスの種類及びその内容を契約者に通知できるものとします。
５．契約者は以下の事項を含む本利用契約の内容を了承の上、本サービスを利用するものとします。
(１)第 37 条（免責）第１項各号に掲げる場合を含め、本サービスに当社に起因しない不具合が生じる場合があること(２)当社に起因しない本サービスの不具合については、当社は、一切その責を免れること
６．本サービスの内容は利用契約で定めるものとし、契約者が本サービスの変更を希望する場合は、当社と協議のうえ別途利用契約に定めることとします。本サービ
スにかかるデータの内容、変更に関するお問い合わせには、お答えできない場合があります。
７．契約者は、利用契約等に基づいて、本サービスを利用することができるものであり、本サービスに関する知的財産権その他の権利を取得するものでないことを承諾します。本サービスに関する知的財産権は、当社または当社への権利許諾者に帰属するものとします。利用契約で明確に許諾されたものを除き、契約者が本サービスを利用する事によって、本サービスに関する当社又は当社への権利許諾者の知的財産権の使用が許諾されるものではありません。契約者は、当社または当社への権利許諾者の知的財産権に関わる権利表示および説明を変更してはならないものとします。
第 19 条（データの権利について）
当社は、契約者による本サービス利用情報につき、個人を特定できない方法によりこれを匿名加工のうえ、当該情報に関する総合・集団的な分析、編集、複製、配布、分析結果などの作成、派生著作物の作成を自らの裁量において、契約者から個別に事前の告知・承認を得ることなく利用、公開又は提供することが出来るものとし、契約者はこれをあらかじめ承諾することとします。
第 20 条（本サービスの範囲及び提供区域）
１．本サービスでは、ログイン後の機能として、日次勤怠登録や承認、従業員登録、勤務形態、就業時間集計の生成・登録などを行うことができます。ただし、その全て提供されることを保証するものではありません。
２．本サービスの提供区域は、利用規約等で特に定める場合を除き、日本国内に限定されるものとします。
３．本サービスの一部について、本サービスの種類に応じて利用できないものがあります。また、本サービスの内容、数量等は、本サービスの種類毎に異なります。
第４章 利用料金
第 21 条（本サービスの利用料金および算定方法等）
１．本サービスの利用料金および算定方法等は、グランド勤怠クラウド注文書兼利用契約書に定める金額とします。
２．当社は、本サービスの利用料金および算定方法等を、変更する事があります。
このとき、契約者は利用料金および算定方法の変更があることを了承するものとし、本サービスの利用料金は、当該変更後の内容となるものとします。
第 22 条（利用料金の支払義務）
１．契約者は、利用契約が成立した日から利用契約の終了日までの期間(以下「利用期間」といいます。)について、利用申込書のサービス利用料記載に定める利用料金およびこれにかかる消費税等を利用契約等に基づき支払うものとします。
尚、契約者が本庄に定める支払いを完了しない場合、当社は、第 11 条(一時的な中断および提供停止)第３項に従い、本サービスの提供を停止することができるものとします。
２．利用期間において、第 11 条(一時的な中断および提供停止)に定める本サービスの提供の中断、停止その他の事由により本サービスを利用することができない状態が生じたときであっても、契約者は、利用期間中の利用料金およびこれらにかかる消費税等の支払いをするものとします。
第 23 条（利用料金の支払方法）
１．契約者は、本サービスの利用料金およびこれにかかる消費税等を、当社からの請求書に従い当社が指定する期日までに当社の指定する方法で支払うものとします。
尚、支払に必要な振込手数料その他の費用は、契約者の負担とします。

２．契約者と金融機関との間で利用料金の決済をめぐって紛争が発生した場合、契約者が自らの責任と負担で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
第 24 条（遅延利息）
１．契約者が、本サービスの利用料金その他の利用契約等に基づく債務を所定の支払期日が過ぎてもなお履行しない場合、契約者は、所定の支払期日の翌日から支払日の前日までの日数に、年 14.6％の利率で計算した金額を延滞利息として、本サービスの料金その他の債務と一括して、当社が指定する期日までに当社の指定する方法により支払うものとします。
２．前項の支払いに必要な振込手数料その他の費用は、契約者の負担とします。

第５章 契約者の義務等
第 25 条（自己責任の原則）
１．契約者は、本サービスの利用に伴い、自己の責に帰すべき事由で第三者(国内外を問いません。本条において以下同じとします。)に対して損害を与えた場合、又は第三者からクレーム等の請求がなされた場合、自己の責任と費用をもって処理、解決するものとします。契約者が本サービスの利用に伴い、第三者から損害を被った場合、又は第三者に対してクレーム等の請求を行う場合においても同様とします。
２．契約者は、契約者等がその故意又は過失により当社に損害を与えた場合、当社に対して、当該損害の賠償を行うものとします。
第 26 条（利用責任者）
１．契約者は、本サービスの利用に関する利用責任者を予め定めた上、第 9 条所定の利用申込書に記載して当社へ通知するものとし、本サービスの契約に関する当社との連絡・確認等は、利用責任者を通じて行うものとします。
２．契約者は、利用申込書に記載した利用責任者に変更が生じた場合、当社に対し、利用申込書の送付又は電子メールの送信により速やかに通知するものとします。
第 27 条（本サービス利用のための設備設定・維持）
１．契約者は、事故の費用と責任において、当社が定める条件にて契約者設備を設定し、契約者設備及び本サービス利用のための環境を維持するものとします。
２．契約者は、本サービスを利用するにあたり事故の責任と費用をもって、電気通信事業者等の電気通信サービスを利用して契約者設備をインターネットに接続するものとします。
３．契約者設備、前項に定めるインターネット接続並びに本サービス利用のための環境に不具合がある場合、当社は契約者に対して本サービスの提供の義務を負わないものとします。
４．当社は、当社が本サービスに関して保守、運用上又は技術上必要であると判断した場合、契約者等が本サービスにおいて提供、電送するデータ等について、監視、分析、調査等必要な処置を講じる事が出来ます。
第 28 条（ログイン ID およびパスワード）
１．契約者は、ログイン ID およびパスワードを第三者に開示、貸与、名義変更、売買、質入、共有等をしないとともに、第三者に漏洩することのないように厳重に管理(パスワードの適宜変更を含みます。)するものとします。ログイン IDおよびパスワードの管理不備、使用上の過誤、第三者の使用等により契約者自身およびその他の者が損害を被った場合、当社は一切の責任を負わないものとします。契約者のログイン ID およびパスワードによる利用その他の行為は、全て契約者による利用とみなすものとします。
２．第三者が契約者のログイン ID およびパスワードを用いて、本サービスを利用した場合、該当行為は契約者の行為とみなされるものとし、契約者はかかる利用についての利用料金の支払その他の債務一切を負担するものとします。
また、該当行為により当社が損害を被った場合、契約者は該当損害を賠償するものとします。ただし、当社の故意又は重大過失によりログイン ID およびパスワードが第三者に利用された場合はこの限りではありません。
第 29 条（バックアップ）
契約者等が本サービスにおいて提供、電送するデータについては、利用契約に基づき当社がデータ等のバックアップに関するサービスを提供する場合を除き、当社はかかるデータ等の保管、保存、バックアップ等に関して、一切の責任を負わないものとします。
第 30 条（禁止事項）
１．契約者は、本サービスの利用に関して以下の各号の行為を行わないものとします。
(１)当社若しくは第三者の著作権、商標権などの知的財産権その他の権利を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。
(２)本サービスの内容や本サービスにより利用しうる情報を改竄又は消去する行為。
(３)利用契約等に違反して、第三者に本サービスを利用される行為。

(４)法令若しくは公序良俗に違反し、又は当社若しくは第三者に不利益を与える行為。
(５)他者を差別若しくは誹謗中傷し、又はその名誉若しくは信用を毀損する行為。
(６)詐欺等の犯罪に結びつく又は結びつくおそれがある行為。
(７)第三者に成りすまして本サービスを利用する行為。
(８)ウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を送信又は記載する行為。
(９)第三者の設備等又は本サービス用設備等の利用若しくはは運営に支障を与える行為、又は与えるおそれのある行為。
(１０)その行為が前各号のいずれかに該当することを知りつつ、その行為を助長する態様・目的でリンクをはる行為。
２．契約者は、前項各号のいずれかに害とする行為がなされたことを知った場合、又は該当する行為がなされるおそれがあると判断した場合は、直ちに当社に通知するものとします。
３．当社は、本サービスの利用に関して、契約者等の行為が第１項各号のいずれかに該当するものである又は契約者等の提供した情報が第１項各号のいずれかの行為に関連する情報であることを知った場合、事前契約者に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を一時停止し、又は第１項各号に該当する行為に関連する情報を削除することができるものとします。ただし、当社は、契約者等の行為又は契約者等（契約者の利用とみなされる場合も含みます。
）が提供若しくは電送する情報を監視する義務を負うものではありません。

第６章 当社の義務等
第 31 条（善管注意義務）
当社は、本サービスの利用期間中、善良なる管理者の注意を以て本サービスを提供するものとします。ただし、利用契約等に別段の定めがあるときにはこの限りでないものとします。
第 32 条（本サービス用設備等の障害等）
１．当社は、本サービス用設備等について障害があることを知ったときは、遅滞なく契約者にその旨を通知するものとします。
２．当社は、当社の設置した本サービス用設備に障害があることを知ったときは、遅滞なく本サービス用設備を修理又は復旧します。
３．当社は、本サービス用設備等のうち、本サービス用設備に接続する当社が借り受けた電気通陳回線について障害があることを知ったときは、当該電気通信回線を提供する電気通信業者に修理又は復旧を指示するものとします。

４．上記のほか、本サービスに不具合が発生したときは、契約者および当社は、それぞれ遅滞なく相手方に通知し、両者協議のうえ各自の行うべき対応処置を決定したうえでそれを実施するものとします。
第 33 条（第三者への委託）
当社は、本契約に基づく当社の業務の全部又は一部を第三者に委託して行わせることができるものとします。

第７章 秘密情報等の取り扱い
第 34 条（秘密情報の取り扱い）
１．契約者及び当社は、本サービスの利用又は提供のため相手方より提供を受けた技
術上又は営業上その他業務上の情報のうち、相手方が特に秘密である旨あらかじめ書面で指定した情報で、提供の際に秘密情報の範囲を特定し、秘密情報である旨の表示を明記した情報(以下「秘密情報」といいます。)を第三者に開示又は漏洩しないものとします。ただし、相手方からあらかじめ書面による承諾を受けた場合および次の各号のいずれかに該当する場合についてはこの限りではありません。
(１)秘密保持義務を負うことなく既に保有している情報(２)秘密保持義務を負うことなく第三者から正当に入手した情報(３)相手方から提供を受けた情報によらず、独自に開発した情報(４)利用契約等に違反することなく、かつ、受領の前後を問わず公知となった情報(５)本項に従った指定、範囲の特定や秘密情報である旨の表示がなされず提供された情報
２．前各項の定めにかかわらず、契約者および当社は、秘密情報のうち法令の定めに基づき又は権限ある官公署からの要求により開示すべき情報を、当該法令の定めに基づく公開先又は当該官公署に対し開示することができるものとします。
この場合、契約者および当社は、関連法令に反しない限り、当該開示前に開示する旨を相手方に通知するものとし、開示前に通知を行うことができない場合は開示後にすみやかにこれを行うものとします。
３．秘密情報の提供を受けた当事者は、当該秘密情報の管理に必要な処置を講ずるものとします。
４．秘密情報の提供を受けた当事者は、相手方より提供を受けた秘密情報を本サービス利用又は提供目的の範囲内でのみ使用し、本サービス利用又は提供上必要な範囲内で秘密情報を化体した資料等(以下本条において「資料等」といいます。)を複製又は改変(以下本項において「複製等」といいます。)することができるものとします。この場合、契約者および当社は、当該複製等された秘密情報についても、本条に定める秘密情報として取り扱うものとします。尚、本サービス利用又は提供上必要な範囲を超える複製等が必要な場合は、あらかじめ相手方から書面による承諾を受けるものとします。
５．秘密情報の提供を受けた当事者は、相手方の要請があったときは、資料等(本条第 4 項に基づき相手方の承諾を得て複製、改変した秘密情報を含みます。)を相手方に返還し、秘密情報が契約者設備又は本サービス用設備に蓄積されている場合は、これを完全に消去するものとします。
６．本条の規定は、利用契約終了後、2 年間有効に存続するものとします。

第 35 条（個人情報の取り扱い）
１．契約者および当社は、本サービス利用又は提供のため相手方より提供を受けた営
業上その他業務上の情報に含まれる個人情報(以下、「個人情報」といい、平成 15年法律第 57 号個人情報の保護に関する法律第 2 条第 1 項規定のとおりとします。)を本サービス利用又は提供目的の範囲内でのみ使用し、第三者に開示又は漏洩しないものとするとともに、関連法令を遵守するものとします。
２．個人情報の取り扱いについては、前条(秘密情報の取り扱い)第 4 項乃至第６項の規定を準用するものとします。
３．本条の規定は、本サービス終了後も有効に存続するものとします。

第８章 損害賠償等
第 36 条（損害賠償の制限）
１．債務不履行責任、不法行為責任、その他法律上の請求原因の如何を問わず、本サービス又は利用契約等に関して、当社が契約者に対して負う損害賠償責任の範囲は、当社の責に帰すべき事由により又は当社が利用契約等に違反したことが直接の原因で契約者に現実に発生した通常の損害に限定され、損害賠償の額は、損害発生の直接の原因となった該当本サービスに関わる月額料金(1 ヶ月分)を超えないものとします。ただし、契約者の当社に対する損害賠償請求は、契約者による対応処置が必要な場合には、契約者が第 32 条(本サービス用設備等の障害等)第 4 項などに従い対応処置を実施したときに限り行えるものとします。尚、当社の責に帰すことができない事由から生じた損害、当社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、逸失利益、間接損害について当社は、賠償責任を負わないものとします。
第 37 条（免責）１．本サービス又は利用契約等に関して当社が追う責任は、利用の如何を問わず前条の範囲に限られるものとし、当社は、以下の各号の事由により契約者等に発生した損害については、債務不履行責任、不法行為責任、その他の法律上の請求原
因の如何を問わず賠償の責任を負わないものとします。
(１) 天災地変、騒乱、暴動等の不可抗力(２) 契約者設備の障害又は本サービス用設備までのインターネット接続サービスの不具合等契約者の接続環境の障害(３)

本サービス用設備からの応答時間等インターネット接続サービスの性能値に起因する障害(４)

当社が第三者から導入しているコンピュータウィルス対策ソフトについて当該第三者からウィルスパターン、ウィルス定義ファイル等を提出されていない種類のコンピュータウィルスの本サービス用設備への侵入(５)

善良なる管理者の注意を以てしても防御し得ない本サービス用設備等への第三者による不正アクセス又はアタック、通信経路上での傍受(６)

当社が定める手順・セキュリティ手段等を契約者等が遵守しないことに起因して発生した損害(７)

本サービス用設備のうち当社の製造に関わらないソフトウェア(OS、ミドルウェア、DBMS)およびデータベースに起因して発生した損害(８)

本サービス用設備のうち、当社の製造に関わらないハードウェアに起因して発生した損害(９)

電気数晋事業者の提供する電気通信役務の不具合に起因して発生した損害(１０)刑事訴訟法第 218 条(令状による差押え・捜索・検証)、犯罪捜査のための通信傍受に関する法律の定めに基づく強制の処分その他裁判所の命令若
しくは法令に基づく強制的な処分(１１)その他当社の責に帰すべからざる事由
２．当社は、契約者等が本サービスを利用する事により契約者と第三者との間で生じた紛争等について一切責任を負わないものとします。
第 38 条（サービスレベル）
１．当社は、別紙 A 記載の「サービスレベル」(以下、「サービスレベル」といいます。)の基準を満たすよう、商業的に合理的な努力を払って本サービスを提供します。

２．当社は、サービスレベルを随時更新することがあります。尚、この場合には、サービスレベルの内容は、変更後の新サービスレベルを適用するものとします。
３．当社は、前項の変更を行う場合は、1 ヶ月の予告期間をおいて、更新後の新サービスレベルの内容を契約者に通知するものとします。
４．前項に関わらず、当社がサービスレベルの変更内容が契約者の不利益にならないと判断した場合、当社は、予告期間なく、変更後の新サービスレベルの内容を契約者に通知するものとします。
５．サービスレベルは、本サービスに関する当社の努力目標を定めた物であり、サービスレベルに記載するサービスレベル指標値を下回った場合でも当社は、損害賠償その他如何なる責任も負わないものとします。
６．サービスレベル指標は、利用契約等で除外されている一切のサービスおよび免責事項に起因して生じた一切の問題には適用されません。

第１０章 反社会的勢力の排除
第 39 条（反社会的勢力の排除）
１．当社および契約者は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5 年を経過していない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等その他これらに準ずるもの(以下これらを「暴力団員等」といいます。)に該当しないこと、及び次の各号のいずれかに該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
(１)暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること(２)暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること(３)自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を与える目的をもっているなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること(４)暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を提供するなどの関与をしていると認められる関係を有すること(５)役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
２．当社および契約者は、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれかに該当する行為を行ってはならないものとします。
(１)暴力的な要求行為(２)法的な責任を超えた不当な要求行為(３)取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為

(４)風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為(５)その他前各号に準ずる行為
３．当社および契約者は、相手方が第１項のいずれかに違反すると疑われる合理的な事情がある場合、当該違反の有無につき、相手方の調査を行うことができるものとし、相手方はこれに協力するものとします。また、当社および契約者は、自らが第１項のいずれかに違反し、又はそのおそれがあることが判明した場合、相手方に対し、直ちにその旨を通知するものとします。
４．当社および契約者は、相手方が前三項のいずれかに違反した場合、相手方の有する期限の利益を喪失させ、また、通知又は催告等何らかの手続きを要しないで直ちに本サービスの利用契約を解約することができるものとします。
５．当社および契約者は、前項に基づく解約により相手方が被った損害について、一切の義務及び責任を負わないものとします。

附則 この利用規約は、令和４年４月１日から実施します別紙 A 第 18 条（サービスの種類と内容）サービスの種類および内容は以下のとおりとします。
１．本サービスの種類および内容
本サービスの種類および内容は以下のとおりとします。
・グランド勤怠 クラウド
２．本サービス利用可能時間
24 時間、365 日
尚、第 11 条に基づき、本サービスの提供を一時的に中断することがあります。
３．導入支援サービス、教育サービス
当社より、別途有償での提供とします。
４．サポートサービス
当社がサポートサービスを提供する場合、サービスの内容は以下のとおりとします。
(１)内容と種類- 本サービスの利用方法に関する質問への回答および助言- 本サービスの製品に関する質問への回答および助言(２)サポート時間
平日(月～金、祝日および弊社指定の休日を除く) 9:00～12:00、13:00～17:00
５．サービスレベル
サービス提供時間帯：
原則 24 時間 365 日(うるう年は 366 日)。ただし、機器の保守ならびにソフトウェアのバージョンアップ作業のため、計画停止を行うことがあります。
サービス停止時間帯：
計画停止。止むを得ず停止する場合は、7 日前までにメールして指定された連絡先に通知します。
障害通知時間：
平日 9 時から 17 時(土・日・祝日および弊社指定の休日を除く)の場合、原則として 1 時間以内に指定された連絡先に通知します。それ以外の場合、翌営業日に通知します。

障害監視間隔：
原則として 5 分毎に、サーバ、ネットワーク機器、ストレージに対して生死監視を実施します。
6．動作推奨環境
OS：Windows10 以降
ブラウザ：Chrome