トップメッセージ

ハルナに希望の未来を！
ハルナグループ代表青木 清志

去る 2016 年 2 月 23 日、ハルナビバレッジ株
式会社は創業 20 年を迎えました。多くの方に支えていただきました。紙面をお借りして、皆様に御礼申し上げます。

この 20 年の中で、当グループが何を大事にしてきたのかを振り返ると、「人」が真っ先にるな」と気づく。そのとき人は、「材料」からす。しかし、本物以外が皆、偽物でもない。「出取れる人ではないでしょうか。だから尊敬され一歩離れるのでしょう。

来損ない」もあるからです。品質不良を起こします。リーダーが先頭に立って、物事を遂行す

しかし、一方で、主体性を重んじることも大たときに、一概に「ほら偽物だ」とは言えませる。何をするのか、という目的は明快でないと事です。主体性は確実に持っていないとなりまん。本物へ向かおうとした「出来損ない」です。

なりません。さらに、この行為が周囲にどうつせん。ここからすべてが始まり、その上で、人本物の条件を満たせなかったのは、作る側の落ながるのか。それをしっかり意識する。そうしへの配慮がなされる。そこに、人間性が問われち度です。

ないと、その行為は浮いてしまうかもしれませるのでしょう。

私の頭に浮かびます。長らく、当グループでは「人材」という言葉は、「材」という字を当てても、これを実現できないことは、ままあります。

■リーダーに必要な資質とはきましたが、昨今「財」と捉えるようになってきました。

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ものの本質を見極めようという姿勢があってこの数を限りなく少なくしていく。人が行う以上、ゼロはありえません。

ん。つながりは、常に頭に置いておかなくてはいけません。
物事を行うとき、昨日やったけれど、今日は初めてだ、という気持ちが大事です。既視感と組織には、リーダーという存在が必ずいま本質なものとは、シンプルな姿です。例外ないうのは緩みを与えてしまうので怖い。常に新誰しも人間は、真っ先に自分のことを考えます。リーダーの人とそうでない人の違いは、何しに、そう言えると思います。そこに到達する鮮な気持ちで事に当たると、違う発見もあるです。それが行動の起点になる。しかし、それででしょうか。リーダーを自負している人、そののは、非常に難しい。だが、どこまでも追い求しょう。

終わらないで、すっと周囲に目が向かう。そし人は何を一番大事にしているのか。自分の価値めることに意味があります。それは会社経営で起業家精神というのは、様々な問題を想定し、て、人のために存在させられている。そのこと観の中で、何を優先しているのか。これらを紐も同じです。複雑な形というのは、誰も評価で対処法、リスク管理法などの総合力を持つことに気づくかもしれません。「ああ、自分ひとり解いてくると、明らかになってくるでしょう。

きない。スカっとした姿の方がわかりやすい。

です。何か事が起きたとき、この精神を持ってで生きているのではないな、助けられている

私はリーダーとは、ものの本質を見極められるそれが、ものの本質の特色だと思います。

いるのか持っていないのかでは、行動に違いがな」。あるいは、「様々な関係の中で共存してい人だと考えます。ものには本物と偽物がありま

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また、リーダーというのは、範になる行動を出ます。この判断力が大きく作用します。しかStakeholder Relation Report 20167

Top Message
し、崩れやすいものでもあります。なぜかとい

ただ、経営は未完成といっても、ある局面でます。
「実に苦労なさったでしょう」と。しかし、

うと、やはり人間は楽をしたくなるものだからは、しっかり完成した姿になります。音楽でい「違います。楽しかったです」。いつもそう答えです。だからといって、これを意識の中に留めえば、「未完成交響曲」です。あのシンフォニーています。ておかないとやっていけません。

は最後でぷつりと切れていますが、聴衆に一体経営をするということは、結果として、このんでいるお客様とのフェアな関係性を、今後さこれから新しい 10 年に向け、当グループの何だろう、という気持ちにはさせていません。

楽しさが生まれてこなかったらやりきれませらに進められるのか。そして、ハルナの継続―

幹部の皆さんには、「起業家精神」を養っていっ

しかし、シューベルトという作曲家にしてみれん。苦しいことの連続では、ストレスで参って―現場の維持、研究開発を含めた――するためてほしいと願っています。

ば、未完成です。自分の想いは、もっと違うとしまいます。そこまで人間は強くない。楽しかっの費用をどう捻出するのか。これらの問題を時ころにもある。経営者も同じです。未完成の部

たから、20 年間やってこられた。その水準ま代への変化を織り込みながら、事業計画をつ分を荒々しく残してしまってはいけません。つで自分をもっていくことが、すばらしい経営なくっていく。今は、その最中にいます。

まり、赤字になるということです。未完成だけのかもしれません。

■未完成には次なる期待が込められている
続いて、企業を継続させることについて、考これから 16、17、18 年度と進んでいく中で、どういう変化が必要なのか。いろいろと取り組

当グループは、この 3 年間で株式を公開してれども、経営にとってのある局面での努力とい当然、悩みや迷いはあります。それらを吹き上場企業となるために邁進しています。さらに、うのは、やはり黒字であるということ。そして、飛ばしたり、一歩を踏み出そうとする、そのとそこを通過していこうというわけです。そのた企業を継続させていくなかで重要なのは、や大事なのは次につながっていくこと。つながるき重要になってくるのが、会社の理念です。こめにグループとして、どういう備えをし、そこはり顧客です。顧客との関係を疎かにしたら、措置を取っておく。そこまで配慮してあればいれが核になる。その核が、事例を解決していくに携わる人たちがどういう意識をもって経営しどうしてもうまくいかないでしょう。ですから、いと思います。ということです。どの国にも憲法があり、法にていくのか。これからの 10 年、何を除き、何それぞれが独立して成り立つものでもありませ「未完成交響曲」には、次への期待が込められ支配されています。企業もいわば商法に支配さを残し、何をつくるのか。これらのことを十分ん。互いの合意が形成されているわけです。そています。毎年失敗しないためには、今年は何れています。しかし、貫いていくものは法律でに考えていかなくてはなりません。しかし、案のために、それぞれの企業が最高の差異をつくが悪かったのか、十分に探って手を打つ。そこはなく理念。そこをしっかり押さえておくこと

外、携わっている経営幹部当人は気づかないもり出して、その価値観の中で、その企業が存在に戦略が鮮明に映し出されたら、翌年に大きなが必要です。のです。ですから、チームの中で議論し、ひとしていく状況が考えられていきます。

期待ができます。経営者は、その希望をつくらふと、なぜこのような活動をしているのだろなければなりません。これは責任でもあります。

うと考えるときがあります。社会貢献という言えてみます。

しかし、それで終わるわけではありません。
双方が確認をしながら、しっかりと互いの満足を得る。経過の中での合意は局面のものであり、■迷ったら理念に立ち戻る！

永続するものではありません。5 年、10 年と続8していきましょう。

つの判断をする。一人の判断では難しいので、複眼で見ないとなりません。

葉も湧いてきますが、具体的に考えると何だろいよいよ、この 4 月から新しい組織に変わりうか。グループに直接的に関わる人、その背景ました。一番の違いは、ハルナプロデュースににいる人、この集合体が社会をつくっています。

おいて、何を誰のためにどうつくるのかというけられるケースはありますが、そこから派生す経営というのは、甘いものではありません。

そうだとすると、人が生存していける環境に貢テーマを、一つの会社で実現しようとしている

るものは時系列において変化していきます。で甘えていると、必ずしっぺ返しがくる。しかし、献していくのが、企業活動のひとつの目的だとことです。ひと言で「顧客」といっても、様々すから、企業の価値は時間の中で、失われてい経営は楽しいものでもあります。自分で構想・思います。

な顧客がいらっしゃる。ただ、最終的な顧客をくケース、そうでないケースとある。経営を間計画したものを実行し、結果が出る。その成果違えると、価値の減損が生じます。それほど怖が様々横に広がっていく。それが達成感として、いものはない。常に、その変化の中で対策を練っ経験できる。これは楽しいことです。私は 20ていかなくてはなりません。

年間、経営に携わってきましたが、よく聞かれトップメッセージ

イメージしたとき、間違ってならないのは、そ■最終的な「顧客」は誰なのかれは消費者だということです。消費者の「NO」を受けたら、そこで止まってしまいます。

さて、ここからは新たな時代について、考察

つまり、私たちは消費者の心理を読まなけれ
Stakeholder Relation Report 20169

Top Message
言は聞き入れられませんでした。

各事例の中でどう使いこなすか、双方向の問題ばいけません。読み方を一つ間違えると、遠回経営の骨格です。人間でいえば背骨。その背骨りし無駄をする。マーケティングというのは、を支えている筋肉（組織や血管）づくりは、各当グループにおいては、今後「予想外」「想先頭を走って方向と方針を示し、その対価を受事業会社が行っていきます。ただ、それらを作定外」という言葉を使わないようにします。そけ取りますが、最終的な消費者から受け取るわり出していくエネルギーは、個人の役割が重要のために、レジリエンスという概念をじっくりこれから本当に知恵を出し合って日常の問題けではありません。

です。つまり、健康が何よりも大切になってき勉強し、私たちのリスク管理の手法としていきを考えたときに、やはり目に見える範囲のことます。仕事が終わったら、家族と健やかに過ごたいと思います。

で終わってしまうこともあるでしょう。5 年前でもあります。それをきちんと私たちの設計の中に織り込んでおくのです。

そもそも、レジリエンスというのは「想定での福島原発事故を見て、2011 年 7 月から予想そのために、会社の中で現在、どういう不具きない」という言葉です。この「想定できない」

外の出来事に対処していかなくてはならないと新たなスタートを切った当グループにおい合があるかを皆で考えてきました。食であり、ということを、私たちは頭から外す必要があり思い立ち、当グループでは、まずは生産現場のて、まだまだやり残している課題があります。

体づくりであり、技術であり、就業に当たってます。これは、容易ではなく大変なことですが、 「視える化」を推進してきました。視える化のそのうちの大きな喫緊の問題 2 点について触れの様々な新しい取り組みを始める前の準備を今後「想定外でした」という言い訳を用いて仕目的は、現在レジリエンスの実行にあたり、一ていきます。

行ってきました。会社が補助をして皆さんの健事を進めたら、災害に直面したときに「仕方が番大きな要素をはらんでいると思います。視え康な体づくりに貢献しようと思います。

なかった」ということになってしまう。すると、ることによって、限りなく想像力が働きます。

そこで事業の継続は不可能になります。誰もそ何か異常が起きたときも、管理者は画面を通しんなことは望んでいないはずです。ならば、どて見ることができるのです。

■ワーク＆ライフ・バランスを率先する！

今、ワーク＆ライフ・バランス、この難しいす時間も必要です。

問題を協議しているところです。日本の中で、この問題に取り組む企業が、もっと増えてもい■リスクマネジメント、レジリエンスの重要性うするかという考えに至ります。

いと思います。ところが、私の知る限り少ない。
個人は個人、会社は会社、そういう時代ではなくなりました。
来年度は消費増税を控えています。消費は落ちる。そう推察しますから、計画はしっかり持っ視える化はハードだけではなく、ソフトの問記憶に新しい 4 月 14 日に熊本地震（熊本・リスク（危機）には、その前後に段階があり題においても、確実に動かしていかなくてはい

大分中心）が発生しました。あそこまで被害がます。前段階が準備、後段階が処理です。レジけません。生産の現場ばかりではなく、経営の大きくなるとは、誰も想像していなかったと思リエンスの基本は、問題が起きたときにその後全体も視える化にする必要があります。公開性います。しかし、これが現実です。

段階として、いち早く原状回復させるというこということが、当グループの最大の特徴でもあておかないといけません。落ちたときにどうすリスクマネジメントとレジリエンスという言とです。どうすれば原状に立ち戻れるのか。そり、武器でもあり、誇りでもあるのです。このるかでは、もう遅い。それに、2020 年度まで葉があります。これらにおいて、回復への時間の手立てを社会工学的に捉え、考え方を構築しリスクにあたって十分に準備をし「予想外だっに増税はまだ行われるでしょう。15％までは行をいかに手堅く短縮させるかが鍵になります。

なければいけません。

た」という嘆きを、社員お互いに交わし合うこくかもしれない。反対にここまで行かなければ、どこの現場においても時間を無駄にしないで、従来の考え方は、建築物であれば火災に弱い負債をどう解決するのか。少しずつ消費税を上原状を回復することが一番必要です。時間ほど物を強くするなど、目に見える形で対策を立て

これから本格的に健康に関しても、総合的にげ、ソフトランディングするしかないと思いま

大事なものはありません。ていました。それはどこでもやっていることで捉えていきます。レジリエンスという問題を実行していきます。

す。それに、年金も下がっていきます。ですか

東日本大震災のとき、東京電力の当時の社長

しょう。ただ、本格的にやっているかどうかのら、企業は仕事と暮らしを一緒に考える。世のが「想定外」という言葉を使いました。しかし、違いだけです。社会工学的な視点というのは、中どうなろうが、当グループは従業員とその家あれは詭弁です。想定はできました。学者たち様々な地域のインフラ、行政の持つインフラ、族を路頭に迷わせるわけにはいきません。

も防波堤の高さについては、東電に進言してい国レベルの公的な資源等、社会活動的なものすた。多大な費用がかかるものですから、その進べてに踏み込みます。それぞれが連携を深めて、当社の掲げる「ハルナビジョン」というのは、10 トップメッセージとを可能な限りなくしていこうと思います。

※本文は、平成 28 年 2 月 29 日、3 月 28 日、4 月 28 日開催のビジネススクールの講義内容を編集・加筆したものです。

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