SOGO ＆ SEIBU
サステナビリティアクション
2021-2022

株式会社セブン&アイ・ホールディングス〈グループ会社〉（株）
そごう・西武、（株）
セブン-イレブン・ジャパン、（株）
イトーヨーカ堂、（株）
ヨークベニマル、（株）
ヨーク、（株）赤ちゃん本舗、
（株）
ロフト、
（株）
セブン&アイ・フードシステムズ、（株）
ニッセンホールディングス、（株）
セブン銀行、（株）
セブン・カードサービス、（株）
セブン&アイ・ネットメディア、ほか

株式会社 そごう・西武

会社概要

代表取締役社長

林 拓二

従業員数

5,371人（2021年2月末）

営業収益4,405億円（2021年2月末）

店舗数

10店舗（2021年10月末）

西武店舗
池袋本店 渋谷店 所沢S.C.
東戸塚S.C. 福井店 秋田店
そごう店舗
横浜店 千葉店

広島店

大宮店

コーポレートコミュニケーション室 CSV推進担当(株)そごう・西武のサステナビリティ

03-6272-7129

https://www.sogo-seibu.co.jp/sustainability/index.html

150

表紙／西武池袋本店「食と緑の空中庭園」
印象派を代表する画家クロード・モネの作品からインスピレーションを得て造園された「睡蓮の庭」や、全長約165ｍの壁面緑化「グリーンウオール」、芝生の広場「グラスフィールド」など、多様な自然が憩いを提供するとともに、昆虫や鳥たちの移動に必要な休息の場となっています。
※「食と緑の空中庭園」は、社会・環境貢献緑地として「都市のオアシス」に認定されています。

本冊子は、印刷工程で有害廃液を出さない水なし印刷、VOC（揮発性有機化合物）ゼロの植物油インキ、見やすく間違えにくいユニバーサルデザイン（相殺）されます。
フォント、FSC®森林認証紙を採用しています。制作時に排出したCO2 4,549kgは、カーボンフリーコンサルティングを通じてオフセットお願い

本冊子がご不要になった際は、再資源化のため、お住まいの地域のルールでリサイクルくださいますようお願いいたします。

2021年11月発行

価 値 を つ くる百貨店

価値をつくる百貨店
2030 年までに誰ひとり取り残さない社 会をつくろう。
全世界の共 通 意 思で決められたこの約 束は、とても大きくて、はるか遠くにも感じるけれど、私たちの暮らしに近いところで、実に多くを気づかされる。

大 雨によってくりかえされる洪 水や土 砂 災 害 。
魚 のおなかのなかから出てくるプラスチック。
人ごみの駅のホームで白い杖をついて歩く人 。
おじいさんの車いすを懸 命に押すおばあさん。
コロナ禍によって失 われたこどもたちの学び 。

そごう・西 武では、社 会が抱えるこれらの課 題に対して、10 年以上 前から続けてきたことがあります。
そして、これからの変わりゆく社会に対して、やらなければならないことがあります。
やりたいこともたくさんあります。
それは必ずしも大きなことではないかもしれないけれど、私たちは、そごう・西 武らしいやり方で、未来につながる価値をつくり続けていきたいと思います。

01

02

そごう・西武 がつくる価値
そごう・西武の価値創造の原動力は、新しい切り口と新鮮な提案です。

めざす姿

私たちは、脈々と受け継がれるその精神を大切にし、みんなの願いに寄り添うことでお客さまに社会課題解決のヒントを見つけ、お客さまに訴えかける提案を続けています。

未 来を提 供できる集団

想

企業理念

想像以上の提案で、お 客さまに 発 見を 。

p.05

そごう・西 武とSDG s
そごう・西武では、お客さまやお取引先、地域の皆さま、行政、学校、NPOなどがつ行政
女性

お客さまながる仕組みや場所を提供し、また、従業員一人ひとりが高い意識を持った活動を

NPO・
NGO

毎日多くのお客さまと接している
私たちだからこそできるのは、お客さまとともに行う環境・社会貢献活動。
この活動が私たちのDNAとなり、新たな価値を生み出す礎になっています。

場
p.07

百貨店という場を通じて、ステークホルダーの皆さまと、人
p.09

お客さまとマーケットの変化をしっかりと見据え、お客さまの日々の暮らしに新しさを提供できる集団として、つねに未来へ向けた挑戦を続けています。

さまざまな社会課題を解決し、またお客さまにとって、新鮮な気づきの場であり続けることを目指しています。

お取引先

こども

積み重ねることで、SDGsの目標達成に向け、さらに取り組みを強化していきます。

シニア

学校
障がい者

03

04

｛想い｝

価値をつくる

お客さまの声に応え、笑顔をつくり続ける百貨店として私たちは、お客さま一人ひとりのやさしいお気持ちと、「盲導犬育成支援」「 植樹・育樹」「 途上国支援」を行う社会貢献団体をつなぐ活動を10年以上継続し、国内外に笑顔の輪を広げ続けています。

2003–
盲導犬育成支援“みんなが住みやすい環 境づくりに関わりたい”

視覚に障がいのある方と盲導犬へのご理解を深めていただくために、盲導犬をか“いつものお買い物で、環境にやさしいことをしたい”

2009–
植樹・育樹

たどった大型募金箱をそごう・西武全店に常設し、定期的に「盲導犬キャンペーン」を開催しています。また、従業員が毎月のプレゼントギフトをご注文の際に、給与から自動引落で積み立てる「ワン！コ

税込100円の「グリーンラッピング」

イン倶楽部」の募金を任 意で実 施し、全をお選びいただくと、その内の50国の盲導犬育成団体に寄付しています。

円 が 認 定NPO法 人 環 境 リレ ーションズ研究所への寄付となり、植樹・育樹につながります。グリーン
ラッピングは80件で、お中元やお歳暮ギフトの簡易包装は4,000件、お買い物袋はご辞退などによる1万“思い出のこども靴が枚の削減で、それぞれ1本分の植樹につながります。

誰かの役に立たないか”
各店に「こども靴下取りコーナー」を常設し、お客さまから2009–

使わなくなったこども靴をお預かりしています。お預かりしたこども靴は、国際協力NGOジョイセフを通じてザンビ途上国支援

ア共和国に届けられ、こどもたちの足を寄生虫病や破傷風から守っています。また、お預りしたこども靴1点につき、こども服売場でのお買い上げ税込5,000円ごとに1枚ご使用いただける「500円割引券」とお引き換えしています。

05©国際協力NGOジョイセフ

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｛場所｝

地域をつなぐ、創造と発見の発信地として価値をつくる

街の中心にあり、毎日多くのお客さまがご来店する西武池袋本店は、地域と人をつなぐターミナル。私たちはその立地を活かし、お客さまにご提案する商品だけではなく、さまざまなサービスなどを通じて社会課題の解決に努めています。

屋上緑化による憩いの場の提供
四季を通じて楽しめる多様な自然は、人だけではなく、都会で暮らす昆虫や鳥たちの休息の場にもなっています。

文化の発信や教育の場の提供
地域・産官学との取り組み
西武鉄道と連携した貨客混載で、秩父の農家が栽培した新鮮な朝採れの果物を定期的に販売しています。

豊島区と連携し、子育て家族やこどもたちが楽しんで学べるイベントを定期的に開催しています。

廃棄物削減・食品ロス削減
店 舗 内 で 出 るご み は10年間続けて100％リサイクルを実現。また、豊島区と連携し、「フードドライブ」を開催しています。

サステナブルな商品提案
携帯できる折りたたみマイカップなど、各売場では商品を通じてサステナブルな暮らしのご提案をしています。

CO２排出量削減
照明のLED化をはじ
め 、お 客さま駐 車 場には電気自動車対応充電器を設置しています。

障がい者・高齢者への対応
お身体の不自由なお客さまにはコンシェルジュがアテンド。
従業員の認知症サポーター取得も推進しています。

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｛人材｝

時代の変化をとらえ、未来を提供できる集団として価値をつくる

そごう・西武では、1999年に環境に関する国際規格ISO14001を取得して以来、従業員はもとより、お取引先の皆さまにもさまざまな環境教育を実施。働くメンバー一人ひとりが、自分ごととして、社会課題について考える組織風土を醸成しています。

未来百貨店＠ユニオンプロジェクト「世界を変えていく、私のチョイス」
プロモーション

働く人に寄り添って未来の百貨店づくりをサポートする

アートな発 信を通じて、喜びのキッカケをつくりたい宮川 拓也 Takuya Miyakawa

そごう・西武労働組合
中央書記長

後 貴芳美 Kihomi Ushiro

そごう・西武本部
営業企画部 広告・宣伝担当

Q.現在の仕事内容・役割を教えてください。

せん。みんなに平等にチャンスを設けるところが、Q.現在の仕事内容・役割を教えてください。

多様な方に関心を持って楽しんでいただけるよう、

A.労働組合に所属し、働く人のサポートや環境整

そごう・西武らしさでもあります。

A.そごう・西武の広告・宣伝担当として、正月広告売りたいモノやコトのみを打ち出すのではなく、ク備をしています。従業員がサステナブルに働くため

Q.プロジェクトに対する感想を聞かせてください。などの媒体やプロモーション、イベントの企画をしリエイティビティでも人の心を惹きつけられるようには、会社の理念に納得・共感することと仕事に対A.大胆なアイデアがたくさん出て、参加メンバーかています。に心がけています。

する主体的な意思が大切です。それらを引き出すらも「貴重な経験になった」と好評でした。そごう・西Q.サステナブルな社会づくりに向けて

Q.今後の夢や目標を教えてください。

ために、私自身も一人ひとりの従業員を理解する

武には、良い商品やサービスに敏感で、それらをおどんな取り組みをしていますか？

A.人を介したサービスを通じて、お客さまの生活ように努めています。

客さまに提案したいという従業員が大勢います。そA.私が関わっている「世界を変えていく、私のチョに潤いと発見を与える販促を目指したいです。コ

Q.従業員がサステナブルに働くためにういう人たちだから、新しい発見や提案を生み出そイス」
プロモーションは、サステナブルな商品やアロナ禍もあり、ネット通販など便利なサービスが拡どんな取り組みをしていますか？

うという意欲と活気にあふれているのだと感じます。

クションを提案するというものです。

大する一方、人と人とのつながりやリアルなお店がA.現在、「未来百貨店＠ユニオンプロジェクト」とQ.今後の夢や目標を教えてください。

百貨店はたくさんの商品を扱っていますが、それらあるという安心感も求められていると思います。そういったあたたかさを届けていきたいですね。

いう取り組みを進めています。もともと私たちにはA.今後も、みんなが納得・共感しながら仕事ができの商品は「誰がつくり、どんな想いが込められてい「従業員が考えていることを経営陣に直接提案でるようサポートしていきます。

るか」ということを知ることが、サステナブルな暮らきる機会をつくりたい」という想いがありました。

また、いずれは再び新しい店舗の立ち上げに関わるしの提案につながると考えています。このような提また、そごう・西武がサステナブルな百貨店であることが 私 の 夢 で案を通して、お客さまの気づきのキッカケをつくるために、未来について考えるメンバーを増やすことす。みんなで協力ことが、広告・宣伝担当である私の役割です。

も必要と考え、このプロジェクトを企画しました。

しながらわくわく

Q.そごう・西武らしさを出すためにプロジェクトでは、多様な従業員が「10年後のそできることを生み仕事のなかで工夫していることは何ですか。

ごう・西武」
をテーマに施策を立案し、経営陣にプ出したいと思ってA.企画を表現するときは、必ずアートな視点を取レゼンします。メンバーは部 署や役 職を問いまいます。

09

店舗、年齢、性別を超えた多様な意見を出し合い10年後のそごう・西武について討議り入れるようにしています。世代や性別を問わず、2021年秋のプロモーションでは、独特の世界観で幅広く人気のmasami yanagidaを起用

10

2

さらなる価値創造 への挑戦

地球にちょっといいこと
プロジェクト

つねにお客さまとマーケットの変化をしっかりと見据えて、そごう・西武ならではの新しい価値をつくり続けています。

1「一般的に広く販売している商品に付加価値をつけて社会課題の解決につなげたい。」

そごう・西武の想いにご賛同いただいたお取引先やクリエーターとともに、オリジナルアイテムを商品化し、期間・数量限定で販売しています。

CHOOSEBASESHIBUYA

１弾

オーガニックコットンのTシャツ

2021年9月、西武渋谷店に百貨店業態初

オーガニックコットンのメディア型OMOストア※「CHOOSEの普及により、有機農地を広げることで環BASE SHIBUYA」がオープンしました。

境汚染の改善を目指

ここでは半年ごとにテーマを設け、初回

すオーガビッツ の活は「サステナビリティ」をテーマに約50動に賛同し、8名のクのD2Cブランドを集積。
テーマに共感すリエーターとのコラボレーションでつくられるブランドとともに、新しい出会いと学代の店舗のあり方を提案しています。
※店 頭とECで顧 客・商 品・在 庫 情 報が統 一されたストア形態

2弾再生ポリエステルのエコバッグ
不要になった衣類や繊維製品を新たな素材に蘇らせる、BRINGTMの再生ポリエステルを使用。想いを込めたイラストを制作した3名のアーティストにご参加いただきました。

ました。

びのある購買体験を提供し、“意味に出会い、意志を買う”をコンセプトに、次世

第第スマホを使った新しい購買体験
展示商品の二次元バーコードを読み込み、スマートフォンで商品説明をチェック。購入したい場合はそのまま専用サイトのショッピングカー
トに登録すれば、手ぶらでお会計に進めます。一般的なショールーミン
グとは異なり、全商品がお持ち帰り

第4弾

第3弾

マスク オブクリエーターズ

クリエーターズ
エコバッグ
小さくたためて手軽に持ち歩けるだけでなく、環国内外で活躍するクリエーターたちのオリジ境にも配慮したリサイクル素材「RENU 」を使用。

ナルデザインをプリント。売上の一部は公益総勢52名の多彩なクリエーターによる、オリジナ

財団法人日本財団を通じ、医療関係などの支リティあふれるプリントをラインアップしました。

援に役立てられました。に対応。
また、公式オンラインストアとも連動しているため、店頭で購入を迷った場合でも、ご自宅でゆっくりと検討し、ご購入いただけます。

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さらなる価値創造 への挑戦

3

CSVアイデアコンペ

そごう・西武では、2017年から全従業員を対象とする「CSVアイデアコンペ」

4

商事事業部

企業や団体のニーズにお応えするセールスプロモーション、ユニフォー
ム、記念品などに加え、健康経営※

ウエルネスアプリ「Cool ＆ Beauty24」の支援、教育事業の強化など、SDGsの目標達成に貢献する新たな取り組みをはじめています。

企業に勤める従業員の皆さまが「すこやかな毎日」を送れるよう、食事を開催しています。テーマを毎年変え2017 年

S hib uy a Re ma k e Ba g P r o je c t
屋外広告としての役目を終えて廃棄される西武渋谷店の懸垂幕を再利用し、渋谷区内の企業・学校登録や健康診断データを閲覧できて、各々が日ごろ感じている社会課題を解決すると同時に、百貨店の価値を高めることができるアイデアを募集。との連携でリメイクバッグを製作・販売。売上の一そのなかで実現したアイデアは新しい部を渋谷区に寄付しました。

百貨店づくりのヒントになっています。

るウエルネスアプリを開発。画像解析技術により、撮影した食事の写真

お客さまの状況を踏まえた防災用品をご提案

から摂取した主栄養素の過不足を地震、浸水、風害など災害が多様化するお手伝いをしています。

簡単に把握できます。順次機能の強化を続け、日々の暮らしを豊かにするなか、従業員数や拠点の地域特性などを踏まえた個別のご提案を心がけ

2018 年

高速バスを活用した地 域 産 品のデリバリー

店舗から50㎞以上離れた地元の産品を紹介する催事で、一部の商品を地元バス会社と連携し高速バスで輸送。地方生産者の支援とともに貨客混載によるCO2排出量の削減につながりました。

2019年

選べるメールギフトています。
またコロナ禍のなか、感染症も含めた複合災害への対策もトータルでご提案しています。

冊子のカタログギフトの派生版としてSNS等を利用した贈り方をご提案。
紙の使用量削減とあわ教育事業として、科学・ものづくり体験施設を運営せ、百貨店に馴染みの少なかった新しいお客さまづくりにつながりました。

2020 年

渋谷区から「こども科学センター・ハチ

視 覚 障がい者に楽しいお買い物 体 験を！

ラボ」の事業運営を受託。こどもたち視覚に障がいのあるお客さまをの科学的思考やものづくりの意欲をアテンドする際に、商品の色や形育てるため、科学に関する展示物やさをご自身で確認できる新技術 ※まざ ま な 体 験 が できる 各 種 ワ ー クを活用。百貨店でのお買い物をショップ、サービスを提供しています。

お楽しみいただけるサービスの ※（株）QDレーザ「RETISSA Display2」を提供を試験的にはじめています。 活用（医療機器ではありません。）

13※「健康経営 」は、NPO法人健康経営研究会の登録商標です。

14

そごう・西武の環境方針

セブン＆アイグループの環境宣言

環境方針

G RE EN C H A LLE N G E 2 0 5 0

基本理念

セブン＆アイグループは、全国の店舗ネットワークとサプライチェーン全体で、私たちは、企業市民として社会的責任を自覚し、環境・社会・経済が一体となった事業活動を通じ、お客さまやお取引先、地域とともに、「次世代に続く豊かなくらしづくり」に取り組みます。

さらなる環境負荷低減を推進し、豊かな地球環境を未来世代につないでいくため、2019年5月、環境宣言『GREEN CHALLENGE 2050』を定めました。

行動指針
1.私たち自身の環境保全活動に加え、当社の事業活動を通じて、お客さまやお取引先の活動にも良い環境影響を及ぼすように努めます。
2.①環境に配慮した品ぞろえやイベント､ セミナーなどを通じたお客さまとのコミュニケーション強化

4つの取り組みテーマ②社会貢献活動などを通じた地域､ 社会とのコミュニケーション強化③地球温暖化防止対策や廃棄物の削減、リサイクルの推進などによる環境負荷の低減と環境保全の推進④環境教育の継続による法令順守とリスクマネジメントの徹底

2030年の目標

2050年の目指す姿

グループの店舗運営に伴う排出量50％削減（2013年度比）

グループの店舗運営に伴う排出量実質ゼロ

CO2 排出量削減

以上の活動を重点に、仕組みや手法の継続的な改善に取り組みます。

自社の排出量（スコープ1＋2）のみならず、スコープ3を含めたサプライチェーン全体で削減を目指す

3.従業員に対する継続的な教育と啓発活動を行い、一人ひとりが環境や社会問題に自発的に取り組むことにより、お客さまや地域社会に役立ち、信頼される企業を目指します。
4.挑戦的な目標を設定し、一人ひとりが達成に向けた活動を実践しながら、結果の検証と改善を繰り返し、システムの向上を心がけます。
この環境方針は、従業員と当社のために働くすべての人に周知するとともに、一般の方々にも公開します。
2016年10月6日
株式会社そごう・西武
代表取締役社長

国際規格ISO 14001の認証を取得しました。その後、2011年にはそごう全店オリジナル商品（セブンプレミアムを含む）
で使用する容器は、環境配慮型素材（バイオマス・生分解性・リサイクル素材・紙、等）100%使用

プラスチック製レジ袋の使用量ゼロ。使用するレジ袋の素材は、紙等の持続可能な天然素材にすることを目指す-

プラスチック対策

林 拓二ISO 14001に基づき環境マネジメントを推進
そごう・西武は、1999年に西武全店で百貨店業として初めて環境に関するオリジナル商品（セブンプレミアムを含む）
で使用する容器は、環境配慮型素材（バイオマス・生分解性・リサイクル素材・紙、等）50%使用

食品ロス・食品リサイクル対策に拡大し、現在はそごう・西武全店および全事業所で認証を取得しています。

食品廃棄物を発生原単位（売上百万円あたりの発生量）
50％削減（2013年度比）

食品廃棄物を発生原単位（売上百万円あたりの発生量）75％削減（2013年度比）

食品廃棄物のリサイクル率70%

食品廃棄物のリサイクル率100%

オリジナル商品（セブンプレミアムを含む）
で使用する食品原材料は、持続可能性が担保された材料50%使用

オリジナル商品（セブンプレミアムを含む）
で使用する食品原材料は、持続可能性が担保された材料100%使用

各店・各事業所では環境・社会貢献委員会を組織。社長が宣言した環境方針の達成に向け「次世代に続く豊かなくらしづくり」に取り組んでいます。

持続可能な調達※目標は、社会環境変化に応じて見直してまいります。

1516

数字 で 見る
環境と社会 への取り組 み

環境・社会貢献への取り組み

植樹・育樹

ザンビアへのこども靴寄贈

全国9か所の地域に植樹した本数
2009年9月〜2021年8月累計

環境活動実績（2020年度）

17,545104 1,430

盲導犬育成支援6 8,247

本

詳細はp.06へ

CO2排出量9.7万 t（2013年度比：51.0％削減）

店内照明のLED化推進等により、前年差1.9万ｔのCO2 排出量を削減。そごう横浜店では温暖化への取り組みに対し、横浜市長より「令和2年度ヨコハマ温暖化対策賞」を受賞しました。

食品廃棄物量発生原単位※

32.67kg（2013年度比：33.1％削減）

食品売場での発注精度向上に加え、レストランでは少量サイズメニューのご提案などを推進しています。
※食品関連売上100万円あたりの食品廃棄物発生量

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プラスチック製
お買い物袋使用量

100 t

食品リサイクル率77.8%（2013年度比：24.2％向上）

食品廃棄物の堆肥化やバイオエネルギーへの転換、サーマルリサイクルなど、各店で食品リサイクルへの取り組みを実施しています。

万足

詳細はp.05へ

2003年3月〜2021年8月累計

お客さまからお預かりした募金と従業員からの募金
詳細はp.05へ億（2013年度比：78.3％削減）

2020年7月からのレジ袋有料化義務化以降のお客さまのご理解とご協力により、プラスチッ
ク製お買い物袋の使用量は前年から約65％（186ｔ）もの大幅な削減につながりました。

お客さまからお預かりしたこども靴
2009年9月〜2021年8月累計万円

地球環境基金

災害支援

オリジナルエコバッグの販売収益の一部を、独立行政法人環境再生保全機構（地球環境基金）に寄付

令和2年新型コロナウイルスに対する支援募金

2001年〜
2021年累計

737

48 8,444
72 3,480万円『令和2年7月豪雨』災害に対する支援募金万円

万円

ホワイトリボン運動
栄養不足や不十分な保険医療サービスなどで、命を落とす途上国の母子を救う活動に賛同
ホワイトリボンピンバッジ販売の収益を寄付

2013年〜
2020年累計

各店設置の飲料自動販売機売上の一部を寄付

2013年〜
2021年8月累計

294 6,900
103 1,566
万円

万円

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