ZEUS 売上管理画面操作マニュアル

継続予約登録株式会社ゼウス

目次
1.

2.

3.

4.

継続予約登録とは ........................................................................................................... 3
1.1

設定が必要な場合 ...................................................................................................................... 3

1.2

決済予約・決済処理の流れ ....................................................................................................... 3

継続予約登録を設定する................................................................................................. 42.1

会員一覧からの登録 .................................................................................................................. 42.2

CSV形式での登録 ..................................................................................................................... 82.3

CSV形式ファイルのアップロードでの登録 ............................................................................11

登録状況を確認する...................................................................................................... 143.1

登録状況の確認 .......................................................................................................................14

3.2［継続予約一覧］で確認・削除 ..............................................................................................15

決済が完了したデータを確認する ................................................................................ 174.1

決済結果の確認 .......................................................................................................................174.2［決済状況表示］で確認 .........................................................................................................182

1. 継続予約登録とは継続予約登録は、毎月の継続的な課金、または一時的に課金が必要になった会員に対し、決済処理を行う機能です。継続予約登録では、課金が必要な会員の登録と決済予約日を設定できます。

1.1

設定が必要な場合

継続予約登録は、以下の場合に設定してください。
継続課金

その他

・コンテンツ月額課金

・追加決済

・会費等の月額課金

・金額訂正時の再決済・定期販売

・送料変更時の再決済

・頒布会

1.2

決済予約・決済処理の流れ

登録内容の決済処理は、予約した予定日の 15 時以降に行われ、17~18 時までに決済処理が完了します。
そのため、当日の決済予約は 15 時までとなりますので、ご注意ください。
予定日当日に決済を行いたいときは、予約日の 15 時までに登録を行ってください。
15 時以降に登録を行ったときは、翌日 15 時以降に決済処理が行われます。

【会員管理に紐づくカード情報が変更された場合】注意

継続予約は登録時のデータが反映されます。継続予約登録後、会員管理に紐づくカー
ド情報の更新を行った場合、登録済データを一旦削除し再度登録が必要となります。
【3D セキュアご利用の加盟店様へ】
継続予約登録は、3D セキュア認証対象外となります。
初回決済時に 3D セキュアがされた場合でも、継続予約登録では 3D セキュア対象外です。該当の決済がカード会社にてチャージバック（強制取消）と判断された場合、リスク負担は加盟店様となりますので、あらかじめご了承ください。

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2. 継続予約登録を設定する
継続予約登録を行うときは、売上管理画面のサイドメニューから行います。

備考

2.1

登録途中で前の画面に戻りたいときは、ブラウザの［戻る］ボタンをクリックして、戻ってください。

会員一覧からの登録

継続予約登録の登録方法は 3 種類あります。ここでは、はじめての方におすすめの「会員一覧から登録」を説明します。

売上管理画面にログインします。
サイドメニューの「各種処理」にある［継続予約登録］をクリックします。

➡右側に「継続予約登録」画面が表示されます。

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表示された「継続予約登録」画面の「予約日選択」にある［今すぐ決済開始▽］ボタンをクリックし、表示されるプルダウンメニューから予約日をクリックして選択します。

 最初に表示される日付は、決済予約できる最短日です。
 予定日を設定しないで［今すぐ決済開始］の状態のままだと、登録後すぐに決済が開始されます。決済の中断はできませんのでご注意ください。

注意※［今すぐ決済開始］はオプションサービスです。導入をご希望の場合は、本マニュアル最終ページにある「運用後のお問い合わせ」までご連絡ください。
 予定日当日に決済を行いたいときは、予約日の 15 時までに登録を行ってください。

次に登録方法を選択します。登録には 3 つの方法がありますが、ここでは［会員一覧から登録］を選択します。
ID（または電話番号）と金額を、カンマ区切り（CSV 形式データ）で入力し1

CSV 形式登録ます。
参照 ➡ 『2.223

会員一覧から登録
CSV 形式ファイル
アップロードCSV 形式での登録』決済が可能な会員データをリストから選択して、金額を入力します。会員は、E-mail、電話番号、または ID から検索が可能です。
ID（または電話番号）と金額を、カンマ区切りで入力した CSV 形式データをアップロードして登録します。
参照 ➡ 『2.3CSV 形式ファイルのアップロードでの登録』

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クリックして選択［会員一覧から登録］の右にある項目「E-Mail」「電話番号」「ID(sendid）」のいずれかに入力すると、会員を絞り込むこともできます。

備考

画面下にある［次へ］ボタンをクリックします。

➡与信が完了した、または決済が完了した会員の一覧が表示されます。

会員一覧から、決済処理を行う会員の①「登録」欄をクリックしてチェックを入れ、②「決済金額」欄に請求金額を入力します。
①②

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データが多い場合は、複数ページになることがあります。その場合は、「ページ番号」にあるプルダウンメニューで次ページ以降を確認してください。

備考

画面下にある［登録］ボタンをクリックします。

 上記の登録（絞り込み）を行っても、会員一覧から会員情報が消えることはあ注意りません。
 「登録」欄のチェック入れ忘れ、または「決済金額」欄の未入力があると、エラーになります。エラーが表示されたら、ブラウザの［戻る］ボタンで前の画面に戻ってください。

➡チェックした会員のみの一覧が表示されます。

表示された会員一覧を確認し、内容に間違いがなければ［登録］ボタンをクリックします。

備考

データを修正したいときは、ブラウザの［戻る］ボタンで前の画面に戻ってください。

➡登録が完了すると、次のように「登録完了」と表示されます。

「登録完了」を確認したら、必ず決済状況を確認してください。確認方法は、後述の『3. 登録状況を確認する』を参照してください。

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2.2

CSV 形式での登録

登録方法選択で［CSV 形式登録］を選択したときの登録方法について説明します。
サイドメニューの「各種処理」にある［継続予約登録］をクリックした画面から説明します。
「予約日選択」は選択済みとします。

「登録方法選択」で［CSV 形式登録］を選択します。

「登録に使用するキーの選択」でキーにする項目を選択します。
例として、ここでは［ID(sendid)で登録］を選択します。

画面下にある［次へ］ボタンをクリックします。
➡データを登録する画面が表示されます。

「データ登録」にある枠内に、登録データを以下のルールに従って入力します。
データは、カンマで区切って「ID(sendid),金額」の順で入力します。
以下の例は、キーとして ID(sendid)を選択した場合です。
【入力例】

test174,1000

8 半角英数字で入力します。
 1 行に 1 データを入力します。

注意 1 データの最大桁数は 30 桁です。
 金額は、カンマを入れず、数字のみとしてください。
（×）1,000（〇）1000

 「円」「￥」等の記号は、入力しないでください。
（×）\1000（〇）1000

入力が完了したら、画面下にある［登録］ボタンをクリックします。

➡入力された ID（または電話番号）に該当する会員の一覧が表示されます。

表示された会員一覧を確認します。登録を取り消したいデータがあるときは、左端の①「削除」欄をクリックしてチェックを入れ、②［削除］ボタンをクリックします。

①②

備考

データが多い場合は、複数ページになることがあります。その場合は、「ページ番号」にあるプルダウンメニューで次ページ以降を確認してください。

➡削除確認の画面が表示されます。

削除するときは［削除］ボタンをクリックします。
➡再度、更新された会員一覧が表示されます。

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内容に間違いがなければ、「合計」の左下にある［登録］ボタンをクリックします。

➡登録が完了すると、次のように「登録完了」と表示されます。

「登録完了」を確認したら、必ず決済状況を確認してください。確認方法は、後述の『3. 登録状況を確認する』を参照してください。

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2.3

CSV 形式ファイルのアップロードでの登録

登録方法選択で［CSV 形式ファイルアップロード］を選択したときの登録方法について説明します。
サイドメニューの「各種処理」にある［継続予約登録］をクリックした画面から説明します。
「予約日選択」は選択済みとします。

ファイル作成のルール
本操作を行う前に、データを CSV 形式ファイルで作成しておく必要があります。
⚫ Excel でファイルを作成する場合は、ID(sendid)、金額の順でそれぞれセルに入力し、CSV 形式「CSV（コンマ区切り）（*.csv）」で保存してください。
⚫ メモ帳等のテキストファイルで作成する場合は、それぞれのデータをカンマで区切って入力し、テキストファイルで保存してください。
以下の例は、キーとして ID(sendid)を選択し、メモ帳等で作成した場合の記述例です。
【入力例】
test174,1000
test180,2000
test200,10000 半角英数字で入力します。
 1 行に 1 データを入力します。

注意

 1 データの最大桁数は 30 桁です。
 金額は、カンマを入れず、数字のみとしてください。
（×）1,000（〇）1000

 「円」「￥」等の記号は、入力しないでください。
（×）\1000（〇）100011

ファイルのアップロード「登録方法選択」で①［CSV 形式ファイルアップロード］を選択し、②［ファイルを選択］ボタンをクリックします。

①②［開く］ウィンドウが表示されるので、作成した CSV 形式ファイルが保存されているフォルダを探し、該当のファイルを選択し、［開く］ボタンをクリックします。
➡［ファイルの選択］ボタンの右に、選択したファイル名が表示されます。

「登録に使用するキーの選択」でキーにする項目を選択します。作成した CSV 形式ファイルに入力したキーを選択してください。
例として、ここでは［ID(sendid)で登録］を選択します。

12

画面下にある［次へ］ボタンをクリックします。
➡登録確認の画面が表示されます。

［登録］ボタンをクリックします。
➡登録が完了すると、次のように「登録完了」と表示されます。

「登録完了」を確認したら、必ず決済状況を確認してください。確認方法は、後述の『3. 登録状況を確認する』を参照してください。

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3. 登録状況を確認する
継続予約登録を行った会員と登録内容を確認します。
確認時に登録内容の削除を行うこともできます。

注意

3.1

サービス提供または商品発送前に、必ず決済結果をご確認ください。
決済結果は、『4.

決済が完了したデータを確認する』を参照ください。

登録状況の確認

決済が完了していない継続予約登録データは、［継続予約一覧］から確認と削除を行うことができます。
なお、予約を削除するときは、予約日の 15 時までに行ってください。15 時以降になると決済処理が行われ、削除ができなくなります。
決済が完了してしまったデータは、『4.

決済が完了したデータを確認する』で確認してください。

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3.2

［継続予約一覧］で確認・削除「継続予約一覧」画面では、予約に失敗したデータを含めすべての予約データを確認できます。
ログイン直後の画面から説明します。

サイドメニューの「各種検索」の「継続関連」にある［継続予約一覧］をクリックします。
➡右側に「継続予約一覧」画面が表示されます。

「継続予約一覧」画面で、「ID」または「電話番号」のいずれかの検索キーワードを選択し、選択した項目に入力します。

［次へ］ボタンをクリックします。
➡検索条件を設定する画面が表示されます。

検索条件を設定する画面が表示されるので、①「予約日指定」の検索条件を設定し、②「表示する結果」の項目を選択します。

①②②「表示する結果」の選択項目の内容については、以下のとおりです。
全て：決済完了と決済失敗を含め、予約登録した全データを表示
決済完了：予約登録したデータのうち、決済が完了したデータのみを表示
決済失敗：予約登録したデータのうち、決済が失敗したデータのみを表示
決済失敗 ID(sendid)：予約登録したデータのうち、決済が失敗したデータの ID を表示

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決済失敗 ID(電話番号)：予約登録したデータのうち、決済が失敗したデータの電話番号を表示［表示］ボタンをクリックします。
➡検索結果が表示されます。
検索結果のうち、黒文字は未決済データで、灰色文字は決済完了データです。
黒文字のデータは削除することができます。

検索結果のデータが複数ページあるときは、①「ページ番号」にあるプルダウンメニューで次ページ以降を確認してください。
データを削除したいときは、削除するデータの②「登録」欄をクリックしてチェックを入れ、③［次へ］ボタンをクリックします。
②～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～③①

確認画面が表示されるので、内容を確認し、［処理実行］ボタンをクリックします。

➡次の画面が表示されたら、削除完了です。

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4. 決済が完了したデータを確認する
決済処理完了後に、決済結果（成功／失敗）を確認します。

4.1

決済結果の確認

予約登録したデータのうち、決済が完了したデータの決済結果を確認します。
予約日の 15 時以降に［決済状況表示］から確認します。

注意

予約日の 15 時から、順次決済処理を行います。予約日当日の決済は、17 時～18 時以降に完了するので、その時間以降にご確認ください。

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4.2

［決済状況表示］で確認

ここでは、決済失敗を含め決済が完了したデータを確認できます。
ログイン直後の画面から説明します。

サイドメニューの「各種検索」の「決済関連にある［決済状況表示］をクリックします。
➡右側のメインウィンドウに「決済状況表示」画面が表示されます。

「決済状況表示」画面で、①「期間」（いずれかの項目の選択と、日付の指定）または②「検索キーワード」の検索条件（いずれかの項目 1 つ）」を設定し、③「表示する結果」の項目を選択します。

注意①「期間」で［指定しない］を選択したときは、「検索キーワード」も必ず入力してください。

①

②

③

③「表示する結果」の選択項目の内容については、以下のとおりです。
全て：［決済完了］～［TEST］までの全データを表示
決済完了：決済が完了したデータのみを表示

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仮売完了：仮売完了したデータのみを表示
決済完了（初回）：初めてクレジット登録したデータのうち、決済が完了したデータのみを表示
決済完了（継続）：クレジット登録済みのデータのうち、決済が完了したデータのみを表示
決済失敗：決済が失敗したデータのみを表示
取り消し：取り消したデータのみを表示
与信完了：与信が完了したデータのみを表示
TEST：テストカード番号を使って決済したデータのみを表示
決済失敗 ID(電話番号)：予約登録したデータのうち、決済が失敗したデータの電話番号を表示［表示］ボタンをクリックします。
➡検索結果が表示されます

データが複数ページある場合は、「ページ番号」にあるプルダウンメニューで次ページ以降を確認してください。

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■

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2023 年 11 月 1 日
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