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DOMAINESSKIABLESFRANÇAIS

Hello!
We areAxess.

Axess AG
Smarter solutions for a digital planet.
Axess conçoit des solutions intelligentes et modernes pour la gestion
de la billetterie et du contrôle d’accès des domaines skiables. Tout est
géré grâce à un seul système : labilletterie, les contrôles d’accès, lagestion automatique des données,
les points de vente, la vente en ligne,
les réservations, la fidélisation, la
solution de restauration ainsi quela gestion des stocks. Axess est

le partenaire qui offre un service
complet dans tous ces domaines.
Le DATACENTER central permetd’intégrer tous les produits et les
fonctions dont vous avez besoin,qu’il s’agisse d’une station de ski
familiale ou d’un vaste domaine
skiable. Le concept modulaire dessystèmes Axess permet d’ajouterdes fonctions qui peuvent s’avérer
utiles à l’avenir mais aussi d’intégrer

de nombreux produits de sociétéstierces. Avec Axess, tout provientd’un seul et même fournisseur. Les
solutions logicielles et matériellessont conçues à Salzbourg/Anif etle matériel est fabriqué dans notre propre usine à Innsbruck. Tous
nos supports et nos solutions decontrôle sont «made in Austria».

Siège social
FilialesAxess AG
Siège social Salzbourg / AutrichePartenaires

Production Innsbruck
Axess Ouest
Suède
Finlande

CanadaRoyaumeUni

RussieDanemark

Siège social Ski
Amérique du Nord

Japon

PologneRépublique
tchèqueFranceSuisseEspagneMexiqueSiège social
Chine

ItalieCroatieSiège social Evènements
Amérique du Nord

Chili

Roumanie
Bulgarie
Slovénie
SerbieGrèce

Kazakhstan
Turquie
Australie

Nouvelle Zélande

Axess

3

4

Worldwide
on snow.
Allemagne
Alpen Plus
Skiwelt Schöneck
Oberaudorf
Predigstuhlbahn
Jennerbahn

CanadaLes Sommets QC
Big White BC
Winsport Calgary AB
Station Mt. Tremblant QC

FranceChamonix - Les Houches
La Plagne - Paradiski
Les Arcs - Paradiski
N’PY
Les Portes du Soleil
Grand Massif
Pra Loup - Val d’Allos
Massif du Sancy
Montgenèvre
Valberg
USA
Mammoth Mountain CA
Big Sky Resort, MT
Deer Valley, UTAlta UT
Snowbird UTSolitude UT
Killington VT
Sugarbush VT
Jay Peak VT
Blue Mountain PA

Espagne/Andorre
FGC Turisme
MasellaGrandvalira
Baqueira/Beret
Valdesqui

Chili
Valle Nevado
La Parva
Corralco

Argentine
Ushuaia
Cerro Castor

SuisseSt. Moritz
Engelberg
Flims Laax
Jungfraubahnen
Stoosbahnen

Axess5AutricheSki Arlberg
Pitztal- Kaunertal
Montafon
Nordkette
Patscherkofel
Seefeld

Kazakhstan
Chimbulak
Kok Tobe
RussieGolden Valley
Red Lake
Ohta Park
Yukki ParkBig Wood

Scandinavie
Are, Trysil
Funäsdalen
Himos, Sappee
Hafjell/Kvitfjell
Geilo
Narvikfjellet Sälen

Japon
Appi Kogen
Dynaland / Takasu Snow Park
Rusutsu
Alts BandaiTomamuWashigatake
KiroroLotte Arai

Bulgarie
Pamporovo
Chepelare
Panichishte
Roumanie
SinaiaVulcan Straja
Voineasa

Chine
Beidahu
Vanke Lake Songhua
Genting Resort Secret Garden
ThaiwooCuiyunshan Galaxy

Turquie
Kartalkaya
Palandöken
Sarıkamış
Slovénie
Kranjska Gora
Vogel

ItalieDolomiti Superski
Sestriere
Valmalenco
Madesimo
Paganella

Nouvelle Zélande
Mt Ruapehu
Mt Hutt, Coronet Peak & The Remarkables
Cardrona
Treble Cone

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Sommaire
Page

Solutions logicielles

8

Solutions matérielles

30

Axess CARDS

54

Gestion des données

62

Service

66

Axess

7

Solutions
logicielles
Axess
Les solutions logicielles innovantes
d’Axess rendent vos systèmes d’accès encore plus performants. Grâceaux interfaces standardisées et aux
solutions CRM d’Axess, tels que lesprogrammes d’enregistrement etde fidélisation des clients, vous disposez d’une solution complète pourvotre station de ski, ainsi que d’un
processus de traitement plus orien-

té vers la clientèle. Quelle que soit
la solution choisie, avec les logiciels
intelligents d’Axess, vous avez tous
les atouts en main.

Solutions logicielles

10

Axess Web Ticketing Program (WTP)
Solutions Axess pour la vente Internet
Acheter confortablement son forfait en ligne est plus que jamais
tendance car plus personne nesouhaite rester coincé dans desfiles d’attente qui usent la patiencedes clients ainsi que celle du personnel. L’Axess Web Ticketing
Program (WTP) soutient les exploitants des domaines skiables
grâce à un système de vente enligne moderne servant aussi bienà la vente B2C qu’à la vente B2B.
Après avoir acheté leur forfait dansla boutique en ligne, les clientsreçoivent un voucher. Ce dernierpeut être alors échangé soit en
caisse, soit sur un Axess TICKETKIOSK 600 ou un Axess PICK UP
BOX 600, contre un forfait valide.
Les habitués possédant une Axess
Smart Card munie d’un numéro
WTP peuvent recharger celle-ci
eux-mêmes via l’interface de venteen ligne, et ceci aussi souvent qu’ils
le souhaitent. Les services de vente
WTP d’Axess permettent ainsi, sansgrand investissement, d’installer
des points de ventes déportés. La
boutique B2B aide les clients professionnels à proposer le meilleur
service à leurs propres clients. Lesskieurs peuvent alors commencer
leur journée de manière détendue
en accédant directement aux pistes
depuis leur hôtel. Ce service garantit non seulement des journées deski sans stress pour les skieurs, maisaussi des clients satisfaits qui reviendront volontiers.

Retirer une Smart Card (sur une Axess PICK UP 600 ou un Axess TICKET KIOSK 600)

Achat dans la boutiqueen ligne et obtention d’unvoucher ou d’un code

Retrait soit sur l’Axess TICKET KIOSK 600,
soit sur l’Axess PICKUP BOX 600

Accès

Recharger une Smart Card

Rechargement d’une Smart Card dansla boutique en ligne à l’aide du n° WTP

Accès

Tickets Print@Home / Tickets électroniques

Titre émis soit sur une imprimante,
soit sur un smartphone

Lecture du titre sur un lecteur et accès direct
aux pistes

11Interfaces

DCI4ExternalPOS
L’interface DCI4ExternalPOS garantit que toutes les informations
nécessaires à la génération destitres ont bien été implémentées
dans le système de caisse tiers.
De son côté, l’AX-Coding permet
aux systèmes tiers d’encoder lescartes à puce via l’installation d’un
Axess SMART PRINTER 600 ou
d’un Axess SMART PAD 600.

DCI4FinancialAccounting
L’interface DCI4FinanceAccounting permet d’exporter toutes lestransactions de ventes dans un
logiciel de comptabilité externe.
L’émission des bons de livraison
ainsi que les rappels de paiement
se font quant à eux sur la base desdonnées contenues dans le système Axess.

Axess
DATACENTER

DCI4WTP
L’interface DCI4WTP permet aux
boutiques en ligne externes devendre directement dans le système Axess, en récupérant les
catalogues de produits prédéfinis par l’opérateur comprenant
des informations sur les prix. Le
DCI4WTP propose non seulement
des produits de billetterie, maisaussi des articles supplémentaires,des packages, des locations dematériel, des cours ainsi que desproduits de magasins.
DCI4CRM
L’interface DCI4CRM permet
d’exporter les données saisies
dans le système Axess vers desprogrammes CRM externes et deles analyser.

Solutions logicielles

Intégration simple des systèmes tiers

12

Axess SOFTWARE SOLUTIONS

Tous les besoins des domaines skiables dans un système

B2C

Location/vente

Billette

Partenaires B2B
Transport touristiqueS

123 AX

Axess Ticket Lounge

ParkingSolutions logicielles

13

HôtelsRestaurants

Contrôle d’accès
erie
Ecoles de ski

Backoffice de l’opérateur
Gestion des casiers
Service client

B2C
Hébergement

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Axess RESORT SOLUTIONS
L’efficacité pour vous et vos clients
Axess propose une multitude desolutions dans le domaine du contrôle d’accès pour les stations deski. Tous les produits se basent
sur des technologies actuelles. Nos
solutions sont développées jouraprès jour et constituent la basede l’identité d’Axess. Les Axess
RESORT.SOLUTIONS offrent ainsi
des solutions intelligentes pour une
gestion efficace en matière de billetterie et de gestion des accès, ainsique pour l’intégration de services

externes. Cette gestion tout-en-un
permet de réduire les frais administratifs, de favoriser le succès devotre management et de maintenir
un effectif de personnel réduit. Le
pack fullservice comportant l’achat
de forfaits, le parking, la locationde skis et d’un casier, ainsi que lasolution F&B, la fonction carte àpoints, la gestion des magasinset la tarification dynamique et lesécoles de ski, offre aux opérateurs
une solution optimale.

Caractéristiques› Toutes les offres et les services
de la station de ski accessibles
depuis une plateforme› Comptes clients› DataCenter central› Interfaces intuitives› Intégration des programmesde fidélité
› Intégration de prestataires
externes› Présentation à l‘image del‘identité de la société› Rapports personnalisés› Conforme au RGPD

CLICS.INVOICINGSMART RESERVATION› Génération et envoi de factures

L’Axess SMART RESERVATION est unsystème de réservation innovant pourdivers domaines d’activités. Il propose
une solution de back-office afin de créer
et de gérer les demandes et les réservations. Le client peut réserver un créneau
horaire par exemple dans un téléphérique ou une place dans un groupe dont
le nombre de participants par visite est
limité.

› Facturation groupée en fin de mois
des ventes sur bons de livraison› Facturation des bons de livraison› Interface entièrement intégrée dans
CLICS
› Flexibilité maximale grâce au logiciel
de mise en page et à la possibilité desélectionner un modèle de facture

PAY-PER-USE (PPU)REVENUE SHARINGUn service pratique pour vos clientsqui ne paient que le temps réellement
passé dans la station de ski. Ils peuvent
aussi économiser sur le coût d’un abonnement ainsi que sur les dépenses liées
à d’autres services, et s’épargner letemps d’attente en caisse. Les skieurs
peuvent utiliser toutes les remontées
mécaniques de la station aussi souvent
et aussi longtemps qu’ils le souhaitentgrâce à un seul forfait.

› Facturation simple selon un critère
prédéfini› Répartition en fonction des passages :facturation selon le nombre de passages› Répartition en fonction du temps :facturation selon la durée d’utilisation

RESORT.CHARGEFLEX DAYS

L’Axess RESORT.CHARGE transforme lacarte à puce de vos clients en porte-monnaie électronique grâce auquel ils peuvent
payer leurs achats dans la station de ski demanière confortable et en toute sécurité. Le
paiement est effectué soit par la créationd’un compte et le versement d’un montant
en caisse, soit par l’enregistrement descoordonnées de la carte bancaire sur lecompte client. Le montant encaissé encaisse est déposé sur le compte correspondant et géré de manière centrale parle DATACENTER. Il est possible d’ajouterà tout moment d’autres membres sur lecompte qui peut être utilisé également
pour le paiement dans la boutique en ligne.

Grâce à l’Axess FLEX DAYS, vous offrez
aux familles ainsi qu’aux groupes d’amis
une grande flexibilité au meilleur prix.
Chaque membre de la famille ou dugroupe d’amis est enregistré et associéau FLEX DAYS. Ainsi, chaque membre
enregistré peut avoir accès immédiatement à la quantité payée d’avance. Tous
les utilisateurs de FLEX DAYS peuvent
utiliser ce quota de manière individuelle.
Il est possible aussi d’ajouter ou de supprimer un membre à tout moment en
caisse.

RESORT.RENTALRESORT.LESSONS

La solution RESORT.RENTAL permet d’accélérer et de faciliter le processus de location. La gestion des données clients et dumatériel en stock ainsi que la facturation
sont effectuées grâce à un seul système.
L’enregistrement des clients et la réservation du matériel a lieu soit en caisse, soit
en ligne.

L’Axess RESORT.LESSONS permet d’intégrer les écoles de ski dans le système etde gérer les créneaux horaires disponibles
afin de garantir une répartition optimale
des moniteurs de ski. Les clients peuvent
communiquer via leur smartphone avec lemoniteur de ski. Les rapports ainsi que lafacturation sont effectués également via
le système.

RESORT.F&B

RESORT.LOCKER

L’Axess RESORT.F&B est configurable demanière individuelle et s’adapte ainsi aux
besoins de l’entreprise ou de la station deski. Cette solution peut être utilisée aussi
par tous les types de restauration. Grâceaux Axess HANDHELDS, la commandeà distance devient un jeu d’enfant et fait
gagner beaucoup de temps. L'ajout derecettes culinaires dans l’Axess RESORT.
F&B MANAGER permet de gérer les marchandises en fonction des stocks et defaciliter la commande et l’inventaire.

L’Axess RESORT.LOCKER est une
solution permettant d’intégrer aisément
la gestion des casiers. La réservation, lafacturation et la gestion sont effectuéesde manière centrale et les informations
peuvent être visualisées d’un seul coupd’œil. Il est possible aussi d’enregistrer
les autorisations de casiers directement
sur le forfait qui sert à ce moment-là declé de casier.

SMART PRICINGSMART RETAIL

L’Axess SMART PRICING est l’un des outils les plus efficaces pour augmenter vos
ventes et optimiser votre chiffre d’affaires.
Le simple fait de connaître les comportements de vos clients ainsi que leurs
habitudes permet de stimuler la ventede forfaits grâce à des tarifs dynamiques,d’augmenter vos revenus et d’optimiser
ainsi pleinement votre domaine skiable.

L’Axess SMART.RETAIL permet d’intégrer la vente d’articles de magasin dansle système de caisse. Ainsi, toutes lesdonnées enregistrées dans la base dedonnées peuvent être gérées et surveillées via le système.

Solutions logicielles

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16

Axess WEBSHOP

Une boutique en ligne qui s’intègre de manière optimale
Aujourd’hui, la vente en ligne est
devenue un must pour les stationsde ski. L’Axess WEBSHOP offre unesolution entièrement intégrable ausite Internet de l’opérateur. Il s’agit
d’un point de vente au design entièrement responsive et convivial,
grâce auquel les clients peuvent facilement acheter leurs forfaits ainsi
que des services supplémentaires.
Le WEBSHOP a été conçu par notreéquipe de développement logiciel, aussi il s’intègre de manière
optimale dans le système Axess.
Dès leur arrivée, les skieurs peuvent

retirer leurs forfaits sur une Axess
PICK UP BOX 600. Il est possible
aussi d’enregistrer le QR code dutitre sur un smartphone puis de lescanner directement sur une borned’accès, aucune étape intermédiairen’est nécessaire. Les clients réguliers
ont la possibilité de recharger leurAxess CARD dans la boutique en
utilisant le numéro WTP indiqué surle support. Le programme de venteen ligne d’Axess (ventes WTP) peutêtre complété également par une
fonction de vente en ligne pour lessecteurs B2C et B2B.

Caractéristiques› Aucune attente en caisse› Vente via le n° WTP pour lesclients réguliers› Accès immédiat aux pistes› Retrait des titres sur un despoints de retrait en libre-service
de la station grâce au voucher(QR code) reçu auparavant› Traitement plus rapide desclients pour l’opérateur› Possibilité de vendre en ligne
des services et des articles supplémentaires

Ventes Internet

Rechargement simple des forfaits
Si le client d’une station de ski possède déjà une Axess CARD munie
d’un numéro WTP, et qu’il est déjà
enregistré dans le système, celui-ci
peut alors facilement recharger son
support dans la boutique en ligne
d’Axess.

Caractéristiques› Rechargement simple via l’Axess
WEBSHOP› Saisie une seule fois des informations personnelles› Utilisation sans limite du support› Émission que d’une seule Axess
CARD avec n° WTP› Encodage des informations detickets sur le support directement
en borne d’accès

Solutions logicielles

17

18

Axess SKI WALLET

Là où le smartphone se transforme en forfait

La nouvelle Axess ANTENNA BLEtransforme le smartphone de vosclients en forfait et offre en mêmetemps un passage sans contact. La
technologie Bluetooth permet ainsi
une forme d’accès innovante.
Le titre est tout d’abord acheté enligne via l’Axess WEBSHOP puis
chargé dans l’application Axess
SKI WALLET. Dès que le client
entre dans la zone de lecture dela borne d’accès, le ticket est lu etcontrôlé. Une fois le titre validé,
l’accès s’ouvre automatiquement etla personne passe sans le moindre
contact, sans avoir à présenter son
titre et sans avoir à attendre en
caisse. L’ANTENNA BLE ouvre ainsi
la voie à une nouvelle forme debilletterie et à un contrôle d’accès
pratique et sécurisé. Plus besoin
désormais d’utiliser des supports enpapier ou en plastique.

Caractéristiques› Consommation énergétiqueminimale de l’application grâceà la technologie BLE› Stockage sécurisé sur les téléphones mobiles ; évite tout
risque de perte de carte, d’endommagement ou de fraude
par transmission à un tiers› Antenne HF/BLE avec capacitéde localisation hautement élevée ; aucune erreur de détection des titres

Axess CONNECT

Optimisé pour vous et vos clients

Grâce à l’Axess CONNECT, vous
disposez, en tant que station deski, d’un outil de marketing pourcommuniquer avec vos clients.
Le smartphone est la clé de cettetechnologie. A l’heure actuelle,
il n’existe pratiquement plus dedomaine de la vie quotidienne qui
ne soit pas directement ou indirectement connecté aux technologies
numériques. Les domaines skiables
ne font pas exception. Bien au
contraire, de nombreuses stations
ne peuvent plus s’en passer. L’Axess

CONNECT offre la possibilité à vosclients de commander des titres, devisualiser les bons plans, de surfer
sur les réseaux sociaux de manière
ludique. Vous disposez ainsi d’unpack complet personnalisable issu
d’un seul et même fournisseur.

19

Axess CONNECT.CRM
L’Axess CONNECT.CRM permet desystématiser la relation client et vous
aide à améliorer l’interaction entre
vous et vos clients. Les données sontcollectées de manière centrale dansl’Axess DATACENTER. Les données
personnelles des clients sont gérées
dans un compte client et peuventêtre utilisées à des fins de marketing. En tant qu’opérateur, vous
apprendrez avec l’Axess CONNECT.
CRM à mieux connaître les besoinsde vos clients afin de leur offrir lemeilleur service possible. Les périodes sélectionnées par les clients,

leur comportement d’achat et lesdonnées personnelles sont centralisées. Après analyse de ces données
via le Reporting, vous pouvez alors
envoyer à vos clients des messages
par SMS ou des newsletters paremail grâce à l’outil intégré spécialement conçu pour cela. En plus desactions de marketing via les newsletters, l’Axess CONNECT.CRM assureaussi la fidélisation des clients grâceà un système ludique. La mise enplace d’un système gratifiant encourage l’interaction avec vous.

Caractéristiques› Collecte centralisée des données› Compte client personnalisé› Conforme à la protection desdonnées› Filtres pour les recherches
spécifiques› Rapports personnalisés› Interface intuitive› Envoi de messages Push par SMS› Envoi de newsletters par mail› Possibilité d’intégrer des systèmes tiers+

Envoi de newsletters
Par mail ou SMS

Compte client personnalisé
Saisie de toutes les données
importantes de la personne+

Solutions logicielles

Une communication sur-mesure

20

Axess SMART RESERVATION
Un système de réservation innovant
Innovant et dédié à divers domaines
d’application, l’Axess SMART RESERVATION est un système qui
offre une solution de back-officepermettant d’enregistrer et de gérer
les demandes et les réservations.
Le visiteur peut ainsi réserver une
place, par ex. dans une télécabine à
une heure précise ou dans un train,ou encore pour une visite guidée où
le nombre de participants est limité.
Les demandes de tous les canauxde vente sont enregistrées automatiquement dans le logiciel SMART

RESERVATION. Une fois la réservation créée ou modifiée, le SMART
RESERVATION génère et envoie
une confirmation de réservation.
Ainsi, l’utilisateur dispose en permanence d’une vue d’ensemble claire
sur toutes les réservations et lesquotas disponibles. Tous les canauxde vente peuvent vendre depuis unmême contingent. Les réservations
pour les groupes de taille importante sont effectuées de manière
simple grâce au SMART RESERVATION MANAGER.

Caractéristiques› Gestion des réservations pourdivers types d’applications› Intégration de tous les canauxde vente› Aucune installation requise (application basée sur Internet)› Création, gestion et modification de toutes les réservationset les contingents› Vue d’ensemble sur toutes lesréservations et les quotas actuels› Définition des profils utilisateur :administrateur, utilisateur, partenaire B2B

Réservation en ligne
De l’achat à l’accès
Grâce au WEBSHOP, les personnes
seules, les petits groupes et les familles peuvent acheter leurs tickets
et réserver facilement un créneau

Clients

horaire. Les tickets sont imprimés
depuis chez soi et permettent unaccès direct au site. Les clients évitent ainsi toute attente en caisse et

Achat d‘un ticket avec
réservation via le WEBSHOP

TicketPrint@Home

PanierAperçu des informationsde réservation+

Sélection d’un ticket
Possibilité de réserver
un créneau horaire encas de places limitées

les opérateurs réduisent leurs fraisde personnel puisque moins deressources sont nécessaires.

+

Accès

21

Axess RESERVATION MANAGER
L’Axess RESERVATION MANAGER
est l’outil de gestion optimal pourles groupes importants. Les partenaires B2B tels que les agencesde voyages peuvent réserver descréneaux horaires pour plusieurs
personnes. L’organisateur a la possibilité d’appeler, d’envoyer unmail ou encore de remplir un for-Les clients peuvent
appeler ou envoyer
un mail ou remplir leformulaire en ligne.

Création d‘uneréservation dans le
RESERVATIONMANAGER

Formulaire
Permet aux clients d’effectuer
leur demande de réservationen ligne

simple navigateur Internet depuis
un PC, une tablette ou un smartphone, et permet de créer, de modifier et de gérer les réservations. Il
est possible de sélectionner la tailledu groupe, la date et l’heure souhaitées, les produits ainsi que lescontingents disponibles.

mulaire en ligne afin de créer une
réservation dans le RESERVATIONMANAGER. Sur présentation dela confirmation de réservation, lepaiement et l’émission des tickets
sont effectués ensuite en caisse.
L’application étant basée sur IIS,
aucune installation n’est nécessaire.
L’application est accessible via un

Confirmation deréservation

Paiement et obtention
des tickets en caisse

Accès

+

+

GestionCréation, modification etgestion de la réservation.
Sélection de la taille dugroupe, de la date et del’heure souhaitées, desproduits et des contingents
disponibles

Solutions logicielles

Gestion des groupes

22

Axess FLEX DAYSUn quota flexible de forfaits pour toute la famille
L’Axess FLEX DAYS offre aux familles ainsi qu’aux groupes d’amis
une grande flexibilité au meilleur
prix. Chaque membre de la famille
ou du groupe est enregistré et associé au FLEX DAYS. Ainsi, chaquemembre enregistré peut avoir ac-

cès immédiatement au quota payéd’avance. Tous les utilisateurs de
FLEX DAYS peuvent utiliser ce quota de manière individuelle et obtenir
ainsi des conditions avantageuses.
Il est possible aussi d’ajouter ou
de supprimer un utilisateur à tout

moment en caisse et d’afficher l’historique des forfaits déjà utilisés.
Si le quota est entièrement utilisé,d’autres journées de ski peuventêtre ajoutées au contingent existant.

Caractéristiques› Tarifs spéciaux pour les quotas› Utilisation souple des quantités
pendant la saison› Possibilité d’ajouter des jours
de ski au contingent existant› Possibilité d’ajouter ou de supprimer un utilisateur› Possibilité de réduire manuellement le contingent› Aperçu de l’historique et del’utilisation des forfaits

Axess SMART PRICING

Une stratégie tarifaire dynamique
L’Axess SMART PRICING est l’undes outils les plus efficaces pouraugmenter vos ventes et optimiser
votre chiffre d’affaires. Ce logiciel
permet de donner dès le débutde la saison de bonnes prévisions
pour les mois prochains. Sa particularité est d’effectuer tous lesjours un calcul ciblé et d’adapter
au besoin les tarifs. Ce contrôle
permet ainsi d’atteindre le chiffred’affaires souhaité en fin de saison
et de proposer en même temps une
optimisation des tarifs en cas d’intempéries. Cette tarification dynamique assure également une plus
grande satisfaction de la clientèle
en proposant des tarifs dotés d’unmeilleur rapport qualité-prix. L’algorithme prend en compte toutes
les informations importantes, telles
que les données de la saison précédente, les jours fériés, les prévisions
météorologiques pour la semaine
suivante, et génère ensuite automatiquement un tarif adapté. Le
calendrier affiche de manière claireles tarifs qui peuvent être ajustésmanuellement en cas d’imprévus.
L’Axess SMART PRICING, en tantqu’outil de tarification dynamique,est donc tout simplement la cléqui permet de stimuler la vente deforfaits.

Caractéristiques› Optimisation des revenus› Synchronisation des catégories
de prix dans les canaux de ventes souhaités› Adaptation manuelle des tarifs› Augmentation de la vente enligne et de la récupération desdonnées clients› Réduction Early-Booking pourune trésorerie rapide› Gestion simple des réductions
et des offres de vente

23

Axess RESORT.F&B
L’Axess RESORT.F&B est une solution logicielle optimale pour la gestion des commandes et des stocks
pour les différents types de restauration. L’application peut être configurée de manière personnalisée et en
fonction des besoins de chaque ac-tivité. Le logiciel répond également
à toutes les exigences en matière detaxes. En cas de modifications fiscales, l‘Axess RESORT.F&B est mis àjour en quelques clics. L’analyse desrapports, la gestion des commandes
et des données principales, ainsi que

Axess
DATACENTER(Gestion du stock,administration, reporting)

F&B Cube

POS F&B(Bar/Cuisine)

HANDHELDS F&B(Serveurs)

Axess SMART RETAIL
Shopping facilité en magasin
L’Axess SMART.RETAIL permetd’intégrer la vente d’articles demagasin dans le système de caisse
Axess tout en assurant le suivi desinventaires et des stocks. Ainsi, il est
possible de vendre également dessouvenirs grâce à notre systèmede caisse. Ce module est complètement intégré à l’environnement
Axess « système, base de données,
reporting » et offre un aperçu aisé
sur toutes les données.

la configuration des interfaces d’enregistrement et de l’évaluation desstocks, sont gérées de manière centrale via le RESORT.F&B MANAGER.
De plus, les rapports peuvent êtreenvoyés automatiquement par mail.

Solutions logicielles

Solution intégrée pour les restaurants

24

Axess RESORT.LOCKER

Intégration des casiers pour le confort de vos clients
Aucun client ne souhaite transporter
tous les jours son matériel de ski depuis son logement jusqu’aux remontées mécaniques. Voilà pourquoi il
est possible de réserver désormais
un casier personnel en même temps
que l’achat d’un forfait. Le casierconserve au sec et en sécurité lesskis, les bâtons de ski, les casques,les chaussures de ski, ainsi que tous
les autres effets personnels. Le matériel peut être même préchauffé
avant d’être utilisé. Ici, le forfait
sert de clé de casier. Il est possible

ACHATGESTIONUTILISATION

Les clients achètent et paient leurs
forfaits soit en ligne, soit sur une
Axess SMART POS, et les retirent
en caisse ou sur une Axess PICK UP
BOX 600.

Les casiers sont gérés via le RESORT.
LOCKER MANAGER PRO ou PURE.
Les clients peuvent aussi effectuer lamodification de certains paramètres
via le SERVICE PANEL.

Le forfait sert de clé pour l’ouvertureet la fermeture du casier.

également d’étendre l’autorisation
à d’autres personnes via le SERVICEPANEL ou en caisse, mais aussi desupprimer des personnes. Plusieurs
outils sont mis à la disposition desopérateurs pour l’administration etla gestion des casiers.

OnlineSMART POS

Ticket

PICK UP BOX 600

Tous les panneauxsont connectés via l‘Axess
RESORT CUBE.

RESORT.LOCKERSERVICE PANELRESORT.LOCKER
MANAGER PRO/
PURE

Casiers

PROFITER DE SA JOURNÉE

25

Caractéristiques› Réservation via une caisse
Axess SMART POS ou via unsystème autonome› Réservation d’un ou plusieurs
casiers

Axess
RESORT.LOCKER PURE
L’Axess RESORT.LOCKER PURE est un produit autonome
permettant de gérer les casiers des clients et d’intégrer dessystèmes externes tels que les hôtels, les magasins de location, etc.

Axess
RESORT.LOCKER SERVICE PANEL
Grâce à l’Axess RESORT.LOCKER SERVICE PANEL, le client
peut effectuer lui-même des modifications en utilisant les
fonctions telles que « Afficher le casier », « Autoriser une
autre personne » ou encore « Changer de casier ».

› Possibilité d’ajouter d’autres
utilisateurs› Changement de casier facile› Configuration centralisée› Connexion via un navigateurInternet› Fonctionnement Offline sans
restriction› Surveillance en ligne descasiers

Solutions logicielles

Axess
RESORT.LOCKER PRO
L‘Axess RESORT.LOCKER PRO permet de réserver et demodifier rapidement les autorisations et de gérer les casiers
depuis une caisse Axess SMART POS – le logiciel étant
complètement intégré dans le système Axess RESORT.

26

Axess RESORT.RENTAL

Location de matériel simple et rapide
L’Axess RESORT.RENTAL est la solution optimale pour la location dematériel de sport. Ce module fait
partie de la gamme Axess RESORT.
SOLUTIONS et s’adapte parfaitement aux exigences de votre entreprise. L’enregistrement des données
dans l’Axess DATACENTER permet
un traitement rapide des demandes
de locations et d’un service standardisé hautement sécurisé. Vous
pouvez ainsi proposer à vos clients
un service optimal et gérer aisément
tous les processus administratifs.

La gestion des données clients ainsi
que l’enregistrement et le traitement des demandes de location
sont effectués de manière centrale
et permettent d’optimiser les processus, notamment les locationsindividuelles ainsi que celles desgroupes. Le client réserve le matériel souhaité depuis la boutique enligne ou via la console d’enregistrement RESORT.RENTAL CHECK INPANEL, ou encore directement via
le RESORT.RENTAL TECH DESK. Le
matériel est alors remis au client demanière simple et rapide. Outre lalocation de matériel sportif, le RESORT.RENTAL permet aussi la revente de certains articles du magasin. Ceux-ci sont alors payés soit en
caisse, via une Axess SMART POS,
soit directement via le TECH DESK.
Les nombreux rapports d’analyses,
les statistiques ainsi que les listes
claires sur le chiffre d’affaires permettent une gestion efficace deslocations. Vous disposez égalementd’une vue d’ensemble sur tous leschiffres en seulement quelques clics.

Les clients effectuent le check-in et la réservation du matériel via le
RESORT.RENTAL CHECK IN PANEL ou en ligne.

PAY FIRST

Tous les points
de service sontconnectés
via l’Axess
RESORTCUBE.

PAY LASTPAY AFTER

Le matériel est
préparé et prêt àêtre remis.
SMART
POS

RESORT.RENTAL
TECH DESKRESORT.RENTAL
TECH DESK

Le client utilise
le matériel sur lespistes de ski.
RESORT.RENTAL
TECH DESK

SMART
POS

PROFITER DE
LA JOURNEE

Le paiement dumatériel se fait ici.
PROFITER DE
LA JOURNEEPROFITER DE
LA JOURNEE

SMART
POS

27

Le RESORT.RENTAL CHECK IN PANEL est une console en libre-service
où les clients peuvent enregistrer
eux-mêmes leurs données personnelles et sélectionner le matériel sou-haité. Ainsi, le processus d’enregistrement est réduit à son minimum et lepersonnel dispose de toutes les données clients pour leur proposer desservices supplémentaires.

Caractéristiques› Fonctions location, échange etretour› Fonction caisse avec écran
tactile› Intégration du système delocation Head BYS› Gestion des groupes et desfamilles› En option, saisie sécurisée desdocuments d’identité grâce à
un lecteur spécifique› Interface dédiée aux fournisseurs tiers› Mode Offline sans restriction› Nombreux rapports d’analyses
et statistiques› Liste claire des ventes et despaiements, possibilité de rechercher des factures

SMART POSRESORT.RENTAL
TECH DESKRESORT.RENTAL
MOBILE

L’Axess SMART POS est le systèmede caisse optimal pour le module
RESORT.RENTAL. Il garantit uneémission extrêmement rapide dessupports en combinant la vente d’unforfait avec la location d’un casier. Le
SMART POS TOUCH permet aussi lamobilité de vos points de vente.

L’Axess RESORT.RENTAL TECH DESK
accède en temps réel à toutes les
informations contenues dans le module RESORT.RENTAL CHECK INPANEL. Ainsi, les techniciens sont enmesure de préparer le matériel dansles délais les plus brefs. Ce modulegère également le matériel échangé
ou rendu.

Grâce aux Axess HANDHELDS, il est
possible de visualiser immédiatement
l’ensemble du matériel disponible
ainsi que celui qui est loué. Les skis,les bâtons de ski, les chaussures, etc.,
sont alors échangés rapidement. Tous
les autres équipements peuvent êtregérés aussi depuis l’appareil mobile.

Solutions logicielles

RESORT.RENTAL CHECK IN PANEL

28

Axess RESORT.LESSONS

La gestion des écoles de ski à l’ère du futur
L’Axess RESORT.LESSONS permetd’intégrer facilement les écoles deski dans la gamme Axess RESORTSOLUTIONS. La gestion simple descréneaux horaires propose aussitôt
les créneaux et les moniteurs de ski
disponibles au moment de la réservation. Les clients peuvent effectuer
la réservation d’un moniteur de ski
ou d’un cours de ski en caisse sur
une SMART POS ou directement
en ligne. En quelques clics seulement, le client choisit et réserve saleçon de ski personnelle et, unefois la réservation en ligne terminée,il reçoit un mail de confirmation.
L’opérateur a la possibilité de gérer
la répartition des moniteurs de ski
depuis l’application RESORT.LESSONS, laquelle inclut entre autresles réservations, la facturation etle classement des évaluations. De
plus, pour les cours de ski privés,
il est possible de communiquer
avec le moniteur de ski via la messagerie instantanée et de lui fournir toutes les informations importantes concernant les clients.

Caractéristiques› Répartition optimale desmoniteurs de ski grâce à une
gestion efficace des créneauxhoraires› Réservation simple des groupes
via l’importation d’un fichier csv› Rapports sur le taux de remplissage des cours de ski› Fonction feedback des clients› Messages dédiés aux moniteurs de ski29

Axess RESORT.CHARGE
L’Axess RESORT.CHARGE permetà vos clients de payer rapidement
et sans espèces sur tout le domaine
skiable. Le montant disponible n’est
pas enregistré sur la carte, mais déposé sur le compte du client. Il est
possible de recharger les supports
en caisse sur l’Axess SMART POS
ou en ligne grâce au numéro WTP.
Plusieurs personnes, telles que lesmembres d’une famille ou des amis,

peuvent utiliser l’Axess RESORT.
CHARGE et peuvent être ajoutés
librement. L’aperçu des transactions
s’affiche dès que l’on se connecte.
La connexion des prestataires externes de systèmes de caisse se fait
via une interface. En cas de pertede forfait, le compte client est bloqué ce qui permet de protéger immédiatement les dépôts d’argent.

Caractéristiques› Chargement d‘un montant surle compte utilisateur› Possibilité d’utilisation par
plusieurs personnes, par ex. lesmembres d’une famille, les amis
› Rechargement simple via une
caisse SMART POS ou en ligne› Possibilité de regrouper et defractionner des comptes› Rapports spécifiques++

Montant chargé
Visible immédiatement
après connexion du client+

Compte client personnel
Relié au n° WTP du forfait
Carte-cadeau & voucher
Avec message personnel

Solutions logicielles

La carte intelligente avec une valeur ajoutée

Solutions
matérielles
Axess
Grâce au concept modulaire, lessolutions innovantes et sur-mesureen termes de billetterie, de caisses
et de lecteurs s’adaptent à vos besoins individuels. Tous les produits
d’Axess peuvent se combiner librement. Ainsi, les technologies futuress’intègrent facilement, quel que
soit le moment. Chez Axess, tout
provient d’un seul et même fournisseur. Qu’il s’agisse de la production
des supports fabriqués dans notre
propre usine jusqu’à la gestion desdonnées de configuration et deCRM. Plus de 2,5 milliards de transactions dans le monde passent pardes systèmes Axess et, à ce jour,plus de 220 millions de Smart Cards
RFID ont été vendues.

Solutions matériellesRepères oranges

Une signalétique en couleur
L’identité d’Axess se caractérise parsa couleur orange mais c’est aussi
la couleur de notre signalétique.
Celle-ci permet au client de reconnaître clairement l’endroit où il doit

interagir avec l’appareil. Le transpondeur orange situé sur l’antenne
montre par exemple la position optimale pour la reconnaissance destickets. Sur les scanners, la signalé-tique orange permet de visualiser
l’emplacement où doit être présenté le support afin qu’il soit reconnu
de manière optimale.

Solutions matérielles

34

Axess SMART POS

Un point de vente ultraperformant
Un système de caisse fiable et efficace est essentiel en cas de forte
affluence sur les points de vente.
L’Axess SMART POS facilite la vente
grâce à une émission rapide destitres et à une gestion sécuriséedes paiements. L’écran tactile permet de plus une utilisation simple
et intuitive du système. Grâce à
l’excellente lisibilité de l’afficheurclient, les clients ont un aperçu
immédiat des tarifs et des informations. La caméra permet de prendre
une photo et de personnaliser
ainsi les abonnements saison afind’éviter la transmission des cartes
à un tiers. L’imprimante de reçus
est en mesure d’émettre des tickets
codes-barres, des reçus et des bonscadeaux.

Caractéristiques› Touches programmables› Plusieurs niveaux de touches(tickets, articles, packages, etc.)› Codes couleur et regroupements (selon la fréquence ou letype d’événement)› Production rapide des tickets,
raccordement jusqu’à quatre
Axess SMART PRINTER 600

Axess
SMART PRINTER 600
Fonction de lecture et d’écriture
sur toutes les imprimantes› Impression des rapports sur
l’imprimante de reçus

CameraHaute résolution pour lasaisie d’une photo pourles tickets personnalisés› Mode de fonctionnement Online et Offline (base de données
locale)Écran tactile
Utilisation intuitive

Afficheur client
Possibilitéd’afficher desannonces
publicitaires

+

+

+

Axess HANDHELDSCaisses mobiles avec
mode d’utilisation intuitif

Imprimante de reçus
Possibilité d’émettreégalement des tickets
codes-barres
Imprimante mobile
Émission simple et sansfil des tickets

Axess SMART PRINTER 600

Une imprimante dernière génération pour les caisses
Obtenir un ticket en un clin d’œil
est désormais possible grâce à
l’Axess SMART PRINTER 600.
Cette imprimante imprime, efface,encode et lit les supports aux formats ISO standards en une seuleopération. Avec cet appareil, toutes
les émissions sont possibles : qu’ils’agisse de tickets codes-barres ou
Insertion des tickets
Automatique via le container ou
manuellement via la fente d’insertionde cartes à puce RFID, vous disposez
d’une solution compacte tout-en-un.
Le changement de type de support
s’effectue de manière simple etrapide. Le réceptacle de tickets et
les LED intégrées affichant l’état del’appareil optimisent l’utilisation del’appareil.

Interface LAN
Utilisation duréseau existant pour lacommunicationTête d’impression
thermiqueMotorisée et impression thermique directeen 300 dpi

Caractéristiques› Lecture et écriture des Smart
Cards et des tickets codes-barres› Impression thermique directe› Utilisation de supports en cartonou en plastique› Formats ISO 15693 et ISO
14443› Interface LAN› Réceptacle pour les tickets
intégré à l’imprimante

En option
Disponible égalementsans container

Réceptacle
Intégré à l’imprimante

Solutions matérielles

35

36

Axess SMART PAD 600

Encodage intelligent des tickets

L’Axess SMART PAD 600 sert à lalecture et à l’encodage des cartes àpuce RFID. Il représente une alternative économique lorsqu’aucune impression n’est nécessaire, en particulier pour les partenaires comme leshôtels et les autres points de vente.
De plus, il est utilisé en association
avec l’Axess RESORT.LOCKER. Cetappareil peu encombrant et aux talents multiples possède une antenne
intégrée qui lui permet de lire etd’encoder le support aussitôt qu’on
le pose sur l’appareil, ce qui facilite
considérablement le travail du personnel. Grâce aux lampes LED, l’utilisateur est informé sur le processus
de lecture et d’encodage.

Caractéristiques› Lecture et encodage des cartes
à puce RFID
› Antenne, USB, LAN et
KEYBOARD WEDGE› ISO 15693› ISO 14443› Disponible en version UHF

Lecture et encodage
Des données stockées sur lescartes à puce RFID aux formats
ISO 15693 et ISO 14443

AntennePour une distance delecture jusqu’à 10 cm

Lampes LED
Pour l’affichage de l’état
actuel de l’appareil

Solutions matérielles

38

Axess TICKET LOUNGE
Le corner de vente en libre-service
La vente de forfaits de ski en caisse
fait désormais partie du passé. Àl’avenir, elle aura lieu en ligne eten libre-service. L’Axess TICKET
FRAME 600 et l’Axess PICK UP
BOX 600 forment ici un duo optimal en créant un corner de vente etde retrait automatisés des forfaits
de ski. Tous les produits achetés enligne sont disponibles sur le compte
du client et peuvent être utilisés immédiatement. Si l’accès aux pistes
est ainsi plus rapide, le plaisir du ski
en est d’autant plus rallongé. Toutes

les offres de la station de ski ainsi
que les services supplémentaires
tels que la location et le dépôt deski, la gestion des cours de ski, lesavoirs, la restauration F&B ainsi quele parking, peuvent être proposésà la vente. L’ensemble des données
est géré par un seul DataCenter à
partir duquel tout est accessible,
contrôlé et planifié. L’Axess TICKETLOUNGE fonctionne sur la basedu sans contact. Il est disponible
24h/24 et réduit les frais de personnel en caisse.

Caractéristiques› Vente sans contact de tickets› Toutes les prestations achetéessont disponibles immédiatement.
› Données sécurisées grâce à unseul DataCenter› Disponible 24h/24

Axess TICKET FRAME 600
Achat des tickets sur site

Axess PICK UP BOX 600
Émission des tickets
achetés auparavant en ligne39

Axess TICKET FRAME 600
Un automate de vente ultra-plat

cependant une multitude de fonctions. En mode actif, il est possibled’acheter en un clin d’œil un ticket
ou de recharger une carte. En saisissant le numéro WTP indiqué surle support et en payant par cartebancaire, le titre est alors aussitôt
activé et permet d’accéder au site
ou au moyen de transport souhai-té. Si le client ne possède pas decarte, il lui suffit d’imprimer le bond’échange muni d’un QR code etde la retirer ensuite sur une Axess
PICK UP BOX 600. Ces deux façonsde procéder sont effectuées sanscontact physique et constituent les
moyens les plus rapides pour obtenir un ticket 24h/24.

Caractéristiques› Rechargement immédiat destitres› Émission rapide des bonsd’échange› Possibilité de personnaliser
les motifs affichés à l’écran› Design moderne› Accrochage mural› Aussi plat qu’un écran de télévision› Accepte toutes les cartes bancaires couramment utilisées+Paiement
Accepte toutes les cartes
bancaires courantes++

Axess SMART PAD 600
Rechargement des titres

Fente d’émission
Émission des bons d’échange
permettant de retirer ensuiteles titres achetés sur une Axess
PICK UP BOX 600.

Solutions matérielles

L’Axess TICKET FRAME 600 établit
de nouvelles normes dans le mondedes automates de vente. Accrochéau mur, sa forme contemporaine
suggère un simple écran plat. Aussi,
quand l’appareil est en veille, il est
possible d’afficher n’importe quelle
image, même un tableau. Derrière
cette apparence épurée se cache40

Axess TICKET KIOSK 600

Un génie parmi les automates de retrait
Multifonctionnel et interactif, l’Axess
TICKET KIOSK 600 combine latechnologie intelligente et la facilitéd’utilisation pour créer une nouvelle
gamme d’automates de retrait. Il
permet d’acheter des titres et desproduits 24h/24 de manière rapide
et aisée et d’alléger le personnel
en caisse aux heures de pointe. Le
TICKET KIOSK 600 permet également l’émission des tickets achetésen ligne. L’Axess TICKET SCANNER
600 lit les tickets codes-barres, lescartes RFID, ainsi que les tickets
Print@Home et les QR codes émissur smartphone, et offre un selfservice rapide et pratique pour lesclients. L’écran couleur de 27’’, avec
fonction tactile, offre un aperçu
optimal des informations L’Axess
TICKET KIOSK 600 offre également
de nombreux modes de paiement etdispose d’un terminal bancaire spécifique à chaque pays ainsi qu’une
fonction NFC.

Caractéristiques› Écran tactile avec mode PMR› Monnayeur› Lecteurs de billets› En option, avec fonction rendu
en billets› Possibilité de paiement sanscontact (NFC)› Adapté pour une utilisation en
intérieur comme en extérieur› Émission de tickets› Remboursement des dépôts
› Maintenance à distance de l’écran

Écran tactile hauterésolution de 27’’
Interface conviviale accessible
aux personnes à mobilité réduite
grâce à l’écran réglable en hauteur et menu de service pour lestâches de maintenance

Axess TICKET SCANNER 600
Lecture des cartes à puce RFID au
format ISO 14443 et ISO 15693
ainsi que des codes-barres et desQR codes émis sur des appareils
mobiles

Menus
Disposition des menus degauche à droite

NFC
Possibilité de paiementsans contact

Construction
Appareil adapté pourune utilisation en intérieurcomme en extérieur41

Axess PICK UP BOX 600

Retrait en quelques secondes des cartes prépayées
conception modulaire, la PICK UP
BOX 600 est d’un entretien aisé etconçue pour accueillir à tout moment les évolutions futures. L’émission des forfaits de groupes est
simplifiée grâce à la lecture du QR
code du groupe. Une fois la lecture
effectuée, la PICK UP BOX 600
émet toutes les cartes séparément.
En équipant l’appareil d’un Axess
BADGE BOX 600, il est possibleégalement d’émettre des bons deréduction, tels que des boissons
gratuites, des réductions sur les services ou encore des bons cadeauxgratuits.

Caractéristiques› Émission des tickets codesbarres et des Smart Cards› Construction résistante aux
intempéries
› Peu encombrant› Utilisation intuitive pour unlibre-service simple et efficace› Possibilité de personnaliser lepanneau d’information› Écran couleur pour la diffusiond’informations commerciales etpublicitaires› Retrait des forfaits de groupes› En option, Axess BADGE BOX
600 pour les offres spéciales ou
les informations

Axess SMART SCANNER 600
Lecture du voucher ou du code
afin de retirer son titre de manière
rapide et intuitive

Axess SMART PRINTER 600
Impression en quelques secondes destickets codes-barres, des Smart Cards etdes tickets de groupe

Solutions matérielles

Rien n’est plus simple aujourd’hui
que de retirer rapidement une
carte. L’Axess PICK UP BOX 600
permet d’émettre en quelques secondes les titres achetés via l’Axess
WEBSHOP, ce qui relègue au passéles files d’attente. Les exploitants
des stations de ski peuvent bénéficier ainsi de clients satisfaits, d’unretrait plus rapide des forfaits etd’une réduction des frais de personnel en caisse. La construction
robuste et peu encombrante del’appareil permet une installation
simple ainsi qu’un fonctionnement
fiable quelles que soient les conditions météorologiques. Grâce à sa

42

43

Axess HANDHELDSDes caisses mobiles et intuitives
WIFI puis installées directement sur
l’appareil. En raison de leur faible
poids, les HANDHELDS peuventêtre transportés facilement tout aulong de la journée. Ils fonctionnent
via une connexion WIFI et LTE. Les
HANDHELDS peuvent être utilisésaussi comme contrôleurs ou lecteurs de tickets. La poignée ergonomique, disponible en option,
rend encore plus pratique l’utilisation de ces appareils.

Boîtier+ Construction légère, robusteetrésistante aux intempéries pourune utilisation en extérieur

Caractéristiques› Utilisation intuitive ne nécessitant aucune formation› Construction légère, robuste etrésistante aux intempéries
› Écran tactile adapté à la lumière
ambiante› Contrôle ou émission mobile
des tickets› Lecture des tickets codes-barres
1D/2D ; en option, lecture descartes à puce au format ISO
14443 et ISO 15693› Mises à jour automatiques via
une connexion WIFI et LTE

couleur tactile+ HauteÉcranrésolution et adaptéde manière optimale à lalumière ambiante+

Utilisation
Intuitive tout comme sur
un smartphone+

Imprimante mobile
Pour une émission rapide etsans fil des tickets et des reçus

Solutions matérielles

Disponibles en plusieurs versions,les Axess HANDHELDS sont desappareils robustes, pratiques etrésistants aux intempéries. Ils possèdent un écran tactile de hautequalité et adapté à la lumière ambiante, ce qui leur confère un grandconfort d’utilisation. Grâce à unmode d’utilisation intuitif, aucune
formation intensive n’est nécessaire.
Les mises à jour automatiques sonttéléchargées via une connexion

44

Axess LANE CONTROL MONITOR

Contrôle visuel des accès jusqu’à 8 voies en simultané

D’une utilisation simple et rapide
grâce à son interface intuitive,
l’Axess LANE CONTROL MONITOR est un soutien précieux pourvotre personnel. Lors du passage
d’une personne, les informations
de tickets et la photo enregistrées
dans le système sont affichéesautomatiquement à l’écran, ce qui
permet de comparer de manière
optimale la photo avec la personnequi se présente et de contrôler demanière précise l’utilisation destickets. En option, il est possible
d’utiliser une caméra afin de saisir
une photo de chaque personne
entrante. Cette photo peut êtrealors comparée à celle qui a été priselors du premier passage. Le LANECONTROL MONITOR permet d’afficher et de contrôler jusqu’à huitvoies en simultané, et de débloquer
les voies soit automatiquement, soit
manuellement.

Caractéristiques› Affichage des photos enregistrées dans le système› Contrôle ciblé des types devalidités sélectionnés› Déblocage automatique ou
manuel des voies› En option : saisie de photos
grâce à une caméra et comparaison avec la photo priselors du premier passage de lajournée

+Contrôle visuelAffichage des photos
enregistrées dans lesystème+Utilisation
Contrôle efficace grâceà une utilisation intuitive

Axess LANE CONTROL CAMERA
Contrôle visuel des photos enregistrées

L’Axess LANE CONTROL CAMERA
permet un contrôle d’accès encore
plus ciblé. Grâce à cette caméra, lesdonnées des personnes entrantes
peuvent être saisies lors de leurpremier passage puis comparéeslors des passages suivants avec lesimages stockées dans le système.

Ainsi, il est possible de savoir rapidement quelles sont les personnes
qui passent par les accès afin d’éviter toute transmission de tickets.
Dès qu’une fraude est détectée, lepassage de l’accès peut être alors
bloqué manuellement.

Caractéristiques› Prise de photos des personnes
entrantes› Contrôle visuel par comparaison
avec les photos enregistrées› Intégration simple dans l’Axess
LANE CONTROL MONITOR

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Axess CONTROLLER 600

Le module de commande central des accès
tement sur site, tels que les données de configuration de l’accès.
Le modèle Axess CONTROLLER
600 SR (avec fonction Smart Card)
est doté d’une antenne courte distance, en option, pour la lecturesans contact des cartes à puce.
Grâce au logiciel de configuration
central Axess CLICS, il est possibled’accéder aux paramètres de tous
les composants, quel que soit lelieu.

Caractéristiques› Contrôle online et offline de lavalidité des titres› Stockage jusqu’à 9 millions detransactions (informations deticket, transactions lecteur, données de caisse, etc.)› Configuration simple via Internet› Concept modulaire pour unmontage facilité et rapide› Construction robuste et résistante aux intempéries

Grand écran tactile 7“ LCD
Pour l’affichage des informations, des avertissements, des messages personnalisés,des messages de bienvenue, ainsi que desannonces publicitaires

En option
Disponible aussi avec une
antenne courte distance++

Solutions matérielles

L’Axess CONTROLLER 600 sert demodule central pour la commandedes accès. Il contrôle la validité
des titres et l’ouverture de l’accès,
il stocke les données et permetla communication avec l’Axess
DATACENTER. Son large display
rétroéclairé, avec fonction tactile,
informe le client et offre la possibilité d’afficher des annonces publicitaires ou des vidéos. Le menu deservice et ses fonctions permettent
de saisir certains paramètres direc-

46

Axess TICKET SCANNER 600
Un scanner simple et efficace
L’Axess TICKET SCANNER 600
permet la lecture fiable et rapide
des tickets codes-barres 1D et 2D,
des QR codes, des tickets codesbarres classiques au format ISO,des tickets Print@Home ainsi quedes tickets électroniques émis sur
un smartphone ou une smartwatch.
Il suffit pour cela de présenter son
titre sous le scanner ou de le poser sur la large surface inclinable.

Le TICKET SCANNER 600 qui necontient aucun élément en verre
est par conséquent d’une grande
robustesse. Sur simple demande,
il est possible de commander uneversion dotée d’une fonction Smart
Card pour la lecture des cartes àpuce au format ISO, des pendentifs
ou des bracelets munis d’un transpondeur.

Caractéristiques› Lecture des codes-barres 1D et
2D, des tickets Print@Home etdes tickets émis sur smartphone› Lecture des cartes à puce RFID
au format ISO 14443 ou ISO
15693 jusqu’à une distance de
5 cm› Design élancé pour un gain deplace et un montage rapide

Scanner
Lecture des cartes à puce RFID au format ISO 14443 ou ISO 15693 jusqu’à
une distance de 5 cm, lecture descodes-barres et des QR codes émissur les appareils mobiles

Ergonomie optimisée
Permettant une lecture
facilitée des codes émissur smartphone

+

+

47

Axess SMART SCANNER 600

Un scanner intelligent conçu pour l’ère numériquede personnaliser le display afin d’interagir directement avec les clients.
Le contrôleur intégré vérifie le titre
et commande en même temps
l’accès. En option, des cellules dedétection In/Out peuvent être ajoutées au module afin de détecter laprésence des personnes et d’autoriser ainsi l’entrée ou la sortie sur unmême lecteur, le sens de passage
étant reconnu en un clin d’œil. En
option, le SMART SCANNER 600
est disponible avec un boîtier adapté soit à un montage mural, soit à
une installation sur des systèmesexistants ou l’intégration dans unsystème tiers.

Caractéristiques› Lecture des tickets code-barres
1D et 2D, des tickets Print@
Home, des vouchers ainsi quedes supports RFID
› Zone de lecture inclinable
pour la lecture des ticketsélectroniques sur l’écran d’une
smartwatch ou d’un smartphone› Haut-parleur intégré pour lefeedback audio› Conception modulaire pour une
installation rapide› En option, lecteur de proximité
pour la lecture des appareils
avec fonction NFC et des bracelets munis d’un transpondeur› En option, cellules de détection
In & Out pour une utilisation
dans les deux sens de passage+

Signal optique
Pour le contrôle rapide desautorisations de passage++

Grand écran tactile 7“ LCD
Pour l’affichage des informations, des avertissements, des messages personnalisésainsi que des annonces publicitaires

Zone de lecture inclinable
Pour une lecture aisée surles appareils ainsi que les formats
plus grands qu’une carte

Solutions matérielles

L’Axess SMART SCANNER 600 est
un module intelligent permettant lalecture rapide des tickets codesbarres et des cartes à puce RFID.
Les supports classiques tels que lescartes à puce, les bracelets ou lestickets Print@Home sont lus aussi
bien que les tickets électroniques
modernes émis sur smartphone
ou smartwatch. Il suffit pour celade positionner l’objet sur la largezone de lecture inclinable. Le granddisplay lumineux doté d’une fonction tactile informe le client sur lavalidité du titre et offre de l’espacepour des annonces publicitaires,des vidéos et des informations deservice. Il est possible également

48

AX500 Smart Gate NG

Un système d’accès particulièrement souple
La base d’un système d’accès fiable
est un lecteur qui fonctionne malgré
les intempéries et après des millions
d’ouvertures et de fermetures. Ces
lecteurs modernes doivent aussi
pouvoir communiquer entre eux ets’intégrer à un système intelligent.

En optant pour un AX500 SMARTGATE NG, vous disposez d’un lecteur qui peut s’adapter à toutes lesexigences. Le choix du type de montage, des antennes, des modulesde lecture et des options se fait demanière personnalisée.

Caractéristiques› Contrôle « mains-libres »› Bornes robustes en aluminium
anodisé› Réglage personnalisé de lavitesse d’ouverture et de fermeture› Configuration personnalisée
grâce au concept modulaire› Intégration facile des nouveaux
modules en cas d’extension› En option : longueur de brasétendue pour une zone de passage extra large (PMR)› Maintenance à distanceConcept modulaireType de montage
AntenneLecteur / scanner
Module49

Les palettes d’Axess

Choisir librement son emplacement
ensemble. Pour la version installéeen extérieur, la palette en aluminium
convainc par sa robustesse. Le tapis
en caoutchouc intégré offre ici une
protection idéale contre le risquede glissement en cas d’humidité. Il
peut être également retiré et nettoyé. Le modèle de palette utilisé
en intérieur offre les mêmes avantages que celui utilisé en extérieur.
Sa surface dispose d’un revêtement
antidérapant optimal ainsi que d’undesign sobre et élégant.

Caractéristiques› Palettes de montage résistantes
aux intempéries
› Installation simple du Smart
Gate sur la palette› Assemblage sur site lors del’installation

Solutions matérielles

L’AX500 Smart Gate NG peut êtremonté sur une palette Axess de manière simple, rapide et stable. Les
positions de montage prédéfinies
garantissent le maintien correct
des distances et des angles entre
les voies. En général, les accès sontassemblés à leur sortie d’usine, parconséquent ils peuvent être positionnés et installés rapidement, lesgaines de câbles intégrées permettant de cacher tous les câbles. Pourcréer un accès à plusieurs voies, il
suffit de visser plusieurs palettes

50Types de montage du Smart Gate
Plusieurs fixations possibles

La version suspendue de l’AX500
Smart Gate NG séduit nos clients
par sa hauteur réglable permettant
de s’adapter au niveau d’enneigement et de faciliter le passage desdameuses qui préparent l’accès aux

pistes. Les skieurs bénéficient ainsid’un maximum de confort lors deleur passage grâce à un accès libre
de tout encombrement au sol. La
version montée sur palette permet
de créer un accès mobile par une

installation simple, rapide et flexible, tandis que la version montée
au sol offre le confort d’une installation fixe.

+Montage sur paletteChangement d‘emplacement
simple, utilisation en intérieurcomme en extérieur

Antennes intelligentes

Pour un passage sans contact des accès

Les différentes antennes d’Axessassurent un passage sans contact
des accès. Les titres sont lus dansla zone de détection de l’antenne,
puis contrôlés en ligne. Si le titre est
valide, la barrière s’ouvre automatiquement. Les antennes Axess SMG
ANTENNA UHF et Axess SMG ANTENNA DUAL offrent également unaccès rapide et sans contact grâce
une technologie spécifique. Il est
possible d’installer une antenne UHF
supplémentaire afin de connaître lenombre de personnes qui attendent
au niveau de l’accès ou de donner
une information sur le nombre declients qui se trouvent dans un res-taurant ou dans un refuge de montagne. Cela permet de signaler aux
opérateurs, comme aux clients, lestemps d’attente nécessaires ainsi
que le nombre de tables occupéeset celles encore libres. Grâce à latoute nouvelle technologie Bluetooth-LE, l’ANTENNA BLE ouvre la voie
au futur en matière de billetterie etde contrôle d’accès. Les titres sontachetés en ligne et enregistrés dansl’application de l’opérateur, ce qui
transforme aussitôt les smartphones
en tickets. Sur demande, il est possible de personnaliser les antennes
ou de s’en servir en tant que panneau publicitaire.

++

Version Gantry
Montage suspendu réglable enhauteur permettant de libérer
le sol de tout encombrement

Montage au sol
Stabilité grâce à une
fixation au sol

51

Modules d’accès

Turnstile

Robuste et résistant aux intempéries, le module Turnstile doté d’undesign moderne peut être utilisé
pour une installation en intérieur ou
en extérieur. Une cellule de détection permet la reconnaissance despersonnes ainsi que l’ouverture del’accès offrant un passage sans contact. La version bipode évite aux

personnes de rester coincé. La rotation des bras dans les deux sens
permet un passage aussi bien en
entrée qu’en sortie. Les bras de laversion antipanique retombent automatiquement en cas de coupure
de courant, ou en cas d’alarme, etoffrent instantanément une voie desecours en libérant le passage.

Caractéristiques› Passage sans contact› Vitesse d’ouverture et de fermeture réglable› Modules robustes en aluminium
anodisé++› Utilisation dans les deux sensde passage, entrée et sortie› Utilisation en tant que voie desecours

Turnstile
Panic Mechanic
Position ferméeTurnstile+++

Turnstile
Panic Mechanic
Position ouverteTurnstile PMR

Turnstile Panic Asymetric

Flap et Paddle
La vitesse d’ouverture et de fermeture librement réglable représente
tout l’avantage des modules FLAP
d’Axess. Des cellules de détection
intelligentes permettent de reconnaître la différence entre les bâtons
de ski et les personnes. Une version
PMR offrant un passage extra large

est également disponible. Le modèle PADDLE est une solution particulièrement adaptée dans le domaine du transport touristique grâceà une forme qui sécurise l’entrée. La
version PMR, en option, offre aussi
bien le confort d’un passage sanscontact qu’une voie extra large.

Caractéristiques› Passage sans contact› Vitesse d’ouverture et de fermeture réglable› Blocage de l’accès en position
fermée› En option, version PMR pour unpassage extra large

Axess
FLAP 600

+

+
+

Axess
FLAP 600 PMR

Axess
FLAP 600 Paddle

Axess
FLAP 600 Paddle PMR

Solutions matérielles› Blocage de l’accès en position
fermée+52

Axess PARKING

Intégration de la gestion des parkings
L’entrée d’un parking doit se faire
rapidement. Aussi, le système deparking conçu par Axess impressionne par sa vitesse d’ouverturede 1,3 secondes seulement. Cetaccès robuste et résistant aux intempéries est adapté à une utilisation en intérieur comme en extérieur. Il est possible d’imprimer
jusqu’à 2 500 tickets codes-barres à
l’aide d’un seul rouleau ce qui permet de réduire les travaux de manutention. Les abonnements sontgérés via une carte RFID ou plus+

simplement par la reconnaissancede la plaque d’immatriculation duvéhicule. Dans les deux cas, uncompte utilisateur est créé et lesentrées et les sorties sont enregistrées dans le compte. La barrière
s’ouvre alors automatiquement. La
gestion du parking est entièrement
intégrée à la solution d’accès dudomaine skiable et peut être géréede manière centrale. Associé à lagestion de l’activité, le parking est
alors facile à utiliser aussi bien parle personnel que par les clients.

Caractéristiques› Lecture et contrôle des Smart
Cards RFID pour les abonnés› Système de freinage régulé
› En option, reconnaissance desplaques d’immatriculation etfonction carte bancaire› Mode Online et Offline› Bouton d’appel et interphone› Signalisation optique

Borne de lecture et de retrait des tickets
Avec display pour l’affichage desinformations commerciales et de service+

Barrière
Ouverture et fermeture configurable,
différents types de barrières,barrière à freinage régulé53

KIOSK 600 ou un Axess TICKET
FRAME 600, soit sur une borne desortie munie d’un lecteur de cartebancaire. Dans un cas comme dansl’autre, le montant est débité directement et il est possible de sortir
du parking de manière simple etrapide. Pour les abonnés, il est pos-sible d’accéder au parking grâce àla lecture de la plaque d’immatriculation. Le numéro enregistré auparavant dans le système est alors lu
par une caméra qui, en cas de correspondance, autorise l’ouverturede la barrière.

Solutions matérielles

Le traitement des sorties de parking
doit se faire tout aussi rapidement.
Grâce à la borne et à la barrière
d’Axess, le temps d’attente est
aujourd’hui quasi inexistant. Pourune sortie rapide, le montant peutêtre payé par carte bancaire ou en
espèces soit sur un Axess TICKETAxessCARDS
Axess propose une large gamme
de Smart Cards afin d’offrir la meilleure solution par rapport aux besoins de l’opérateur, qu’il s’agissedu choix des matériaux, de la duréede vie souhaitée ou encore de la capacité de mémoire de la puce. Lestickets codes-barres et les cartes àpuce RFID ont un point en commun:ils correspondent tous au standard
de qualité le plus élevé « made inAustria » et sont produits dans notre propre usine à Innsbruck. Des
matériaux robustes et de grandequalité permettent un fonctionnement par des températures extrêmes allant de -30 à +50 degrés
Celsius. Le service qualité s’assureque chaque support fonctionne
correctement. Aussi, avant d’être
livrés, les supports sont soumis àdes contrôles de qualité rigoureux(norme ISO), ainsi qu’à un contrôleélectronique. Afin de leur donner
une touche personnelle et adaptée
à la charte graphique de l’opérateur, les visuels sont imprimés en
quadrichromie et qualité offset,
ou bien en mode numérique. La
quantité minimum de cartes pourun visuel client est de 1000. Pour
toutes quantités inférieures, veuillez
contacter votre partenaire Axess.

Tickets

56

Axess BARCODE CARD

Ticket code-barres de haute qualité pour la saison d’été
L’Axess BARCODE CARD a été spécialement conçue pour les passages
simples et séduit nos clients par son
utilisation aisée et son matériau defabrication de haute qualité. Les
informations de validité sont imprimées en mode thermique directement sur la face avant des supports,
sans matériau supplémentaire, parl’Axess SMART PRINTER 600. Les
cartes peuvent être complétées
d’une perforation afin de les suspendre à des pendentifs. Conçues
à la base pour les piscines, les foires-expos et les parcs d’activités,elles représentent une solution tout
aussi optimale et économique pourles domaines skiables.

Caractéristiques› Impression thermique uniquedes informations de ticket› Utilisation unique› Impression du visuel en quadrichromie et qualité offset UV, en
option avec laque de protection› Lecture du code-barres par lescanner57

Axess ONEWAY CARD
Une experte à usage unique
L’Axess ONEWAY CARD sert deticket électronique sans contact
pour les passages simples. La puce
RFID intégrée permet d’enregistrer
toutes les informations de validité
sur le support. De nombreux types
de validités tels que les tickets horaires, les cartes à points, les ticketsévènementiels, les tickets journée,etc. peuvent être encodés. En fonction du type de puce et de la portéede l’antenne RFID du lecteur, la distance de lecture va de 40 à 45 cm
pour une antenne longue distanceet jusqu’à 10 cm pour une antenne
courte distance, ce qui fait de ces
supports un produit très apprécié.
Grâce à sa fabrication en plastique,l’Axess ONEWAY CARD a fait ainsi
maintes fois ses preuves en tant que
ticket journée auprès de nos clients.

Caractéristiques› Encodage électronique unique› Impression du visuel en quadrichromie et qualité offset UV› Segmentation des données
selon les besoins du client, puce
RFID au format ISO 15693› Lecture sans contact des informations de ticket

Axess ONEWAY CARD ORGANIC
Une carte respectueuse de l’environnement
port. Il est possible d’enregistrer
divers titres tels que les tickets horaires, journée et multi-jours. L’Axess
ONEWAY CARD ORGANIC est fabriquée essentiellement à base depapier et peut être recyclée commele papier.

Caractéristiques› Support respectueux de l’environnement grâce à sa composition faite essentiellement à basede papier› Utilisation fiable dans desconditions de température etd’humidité normales

Axess RIGID CARD

Un support pour les tickets journée et semaine
L’Axess RIGID CARD représente
une nouvelle génération de support conçue sur la base de l’Axess
ONEWAY CARD. C’est un support
idéal pour les types de validités decourte durée, tels que les tickets
journée et semaine. Toutes les informations de validité sont encodées

directement dans la puce. Grâceà un nouveau revêtement, ce support est particulièrement résistantsans être plus épais que l’Axess
ONEWAY CARD. L’impression d’unnuméro WTP permet aux clientsde recharger aisément leur titre en
ligne depuis chez eux.

Caractéristiques› Encodage électronique multiple› Haute résistance aux manipulations et aux variations detempératures et à l'humidité ;imperméable
› Rechargement via le n° WTP

Tickets

La protection de l’environnement
tient une place essentielle dans lecœur de chacun. Grâce à la nouvelle
Axess ONEWAY CARD ORGANIC,
vous apportez une contribution importante à l’écologie tout en conservant la totalité des fonctions du sup-

58

Axess LITE CARD

Optimal pour les tickets semaine et les cartes saison
Vous êtes à la recherche d’un support pratique pour enregistrer lesabonnements saison de vos clients? Axess dispose de la solution optimale. En effet, l’Axess LITE CARD
est un support en plastique avec
lecture sans contact. Grâce à une
puce RFID, elle peut être encodéeplusieurs fois de suite. En fonction
du type de puce et de la portée del’antenne RFID du lecteur, la distance de lecture va de 40 à 45 cm

pour une antenne longue distanceet jusqu’à 10 cm pour une antenne
courte distance. Il est possible ainsid’enregistrer de nombreux types devalidités tels que les tickets horaires,les cartes à points, les tickets d’entrée aux évènements, les tickets journée, les abonnements saison, lescommandes en ligne, etc. L’impression d’un QR code sur le support est
également possible.

Caractéristiques› Encodage électronique multiple› Utilisation : toutes, des titres
simples aux abonnements
saison› Segmentation en fonction desbesoins du client› Rechargement via le n° WTP

Axess LITE CARD ORGANIC

Ticket semaine et carte saison recyclables
Avec notre nouvelle Axess LITECARD ORGANIC, vous apportez
une contribution importante à l’écologie tout en conservant la totalitédes fonctions de l’Axess LITE CARD
classique. De nombreux types devalidités tels que les tickets horaires,les cartes à points, les tickets d’entrée aux évènements, les tickets

journée, les abonnements saison,etc. peuvent être encodés. Ce support peut être encodé plusieurs
fois de suite grâce à une puce RFID
intégrée servant à stocker les informations de ticket. L’Axess LITECARD ORGANIC est fabriquée
essentiellement à base de papier etpeut être recyclée comme le papier.

Caractéristiques› Support respectueux de l’environnement grâce à sa composition faite essentiellement à basede papier› Utilisation fiable dans desconditions de température etd’humidité normales

Axess SMART CARD FULL, PART & STRIPE
La plus polyvalente de toutes les cartes à puce
Les Axess SMART CARD FULL,
PART & STRIPE sont des supports
de haute qualité munis d’une puce
RFID pour le transfert sans contact
des données. En plus des informations sur le détenteur, il est possibled’enregistrer plusieurs autorisations sur le même support. Pourla version FULL, des informations
peuvent être imprimées sur toute laface munie d’une couche thermiqueréinscriptible (TRW). Les supports

sont réinscriptibles et encodables
plusieurs fois de suite. Grâce à unehaute résistance aux variations detempérature et à des matériaux qui
rallongent leur durée de vie, ils sontdonc adaptés à une utilisation sur
plusieurs années. Si ces supports
présentent des caractéristiques
identiques aux autres, en revanche
la taille de la zone d’impression
diffère.

Caractéristiques› Possibilité d’actualiser et d’effacer plusieurs fois de suite lesimpressions grâce au procédé
ThermoReWrite› Segmentation en fonction desbesoins du client ; possibilitéd’enregistrer jusqu’à 5 applications ainsi que les données
personnelles› Utilisation : plusieurs années› Écriture optique & encodage
électronique multiples› Impression en quadrichromie etqualité offset UV

Face avant PART› Haute résistance aux manipulations, à la lumière directe et àl’humidité ; étanche

Axess
SMART SOLUTIONS› Fonctionnement de la puce
exclusivement en mode passif(sans énergie interne)

TRW PART+x

12.03.20 14:57

Surface: PVC overlay+TRW stripe

Zone d’impression PARTApproved by:_________________________ Date:___________
Partielle sur la face avant
44 x 30 mm

Face avant STRIPE
Approved by:_________________________ Date:___________

Surface: PVC overlay + TRW partial black

Tickets› Rechargement via le n° WTP

T00081.indd 100082.indd 1

59

GET THEAXESS SPIRIT!

+x17.03.20 14:17

Zone d’impression STRIPE
Bande thermique de 13 x 83 mm
sur la face avant

60

Axess NATURE CARD

La solution durable et écologique
Profitez des matériaux naturels ainsi
que de toutes les fonctionnalités desAxess CARDS. Avec notre nouvelle
Axess NATURE CARD, vous apportez une contribution écologique importante. Grâce à une technologie
moderne intégrée dans le support,
il est possible d’enregistrer de nombreux types de validités tels que lescartes multi-jours et semaines, lesabonnements saison, les cartes prépayées ou encore les tickets d’entrée à des évènements. L’Axess NATURE CARD est fabriquée essentiellement à base de papier et comporte un visuel décoratif de type organique au verso. Cette carte peutêtre ainsi recyclée comme le papier.

Caractéristiques› Les matériaux décoratifs
organiques contribuent à une
sensation agréable au toucher ;possibilité de sélectionner lamatière : herbe, mousse ou
pétales de fleurs› Impression thermique unique
sur la face avant ; visuel en quadrichromie et qualité offset UV› Matériau recyclable : ainsi, lesupport peut être recyclé après
utilisation.
› Possibilité d’encodage électronique multiple ; lecture sanscontact des données› Utilisation fiable dans desconditions de température etd’humidité normales

Tickets61

62

Gestiondes données
Axess

63

Axess DATACENTER

Une gestion des données efficace et sécurisée
L’Axess DATACENTER est au cœurde tous les systèmes Axess. Il gèreet communique avec tous les composants connectés directement àlui. Grâce à l’enregistrement central
des données, la facturation ainsi

que les rapports personnalisés
peuvent être créés en seulement
quelques clics. Le DATACENTER
constitue également la base del’Axess WEBSHOP et des solutions
Axess CONNECT.CRM. Aussi, il

DATACENTER SERVICE (DCS)
Grâce à l’Axess DATACENTER SERVICE, vous bénéficiez d’une assistance « first class » sans qu’aucun
serveur ne soit installé sur site. En
tant que fournisseur de services
applicatifs, Axess prend en charge
le fonctionnement complet de votre
serveur. Inutile de surveiller le serveur ou de vous soucier des sauvegardes. La base de données étant
hébergée chez Axess, la disponibilité des serveurs est ainsi constam-ment sous surveillance. L’entretiendes solutions matérielles est effectué de manière régulière afin detoujours maintenir vos systèmes àjour. Le centre de données d’Axessdispose des plus hauts standards desécurité (ISO 27001), ainsi que d’unmatériel de dernière génération, ce
qui vous permet de rester concentré
sur vos tâches quotidiennes pendant que l’équipe d’Axess s’occupe
du DATACENTER SERVICE.

dispose des plus hauts standardsde sécurité. Deux options vous sont
proposées afin de choisir le système
le mieux adapté à vos besoins.

Caractéristiques› Frais d’investissement réduits› Aucune gestion des bases dedonnées et du matériel
› Haute disponibilité grâce à unenvironnement de plusieurs
serveurs en réplication› Sauvegarde automatique› Maintenance des composantseffectuée par Axess› Surveillance automatique dessystèmes et des bases de données› Alimentation de secours

DATACENTER LOCAL (On-Premise)
Il est possible d’installer un serveur local directement sur site. Nous proposons ici deux variantes au choix du client.
Axess DATACENTER SERVER
Nos clients ont la possibilité d’intégrer un serveur dans leur infrastructure locale. Cette solution est souvent demandée lorsqu’il existe déjà
un service informatique sur site.
Dans ce cas, Axess peut prendre en
charge la surveillance et la maintenance du serveur.

Axess APPLIANCE
Dans cette variante, aucun cluster
actif/passif ou actif/actif n’est installé chez le client. Deux serveurs
fonctionnent en parallèle et separtagent les tâches. Cela garantit
ainsi un fonctionnement continu etsécurisé du système en cas de dysfonctionnement.

Caractéristiques› Non tributaire d’une connexion
Internet› Solution personnalisée sur unenvironnement Premium› Possibilité de prise en charge
par Axess de la maintenance,
du service et de la surveillance› Intégration à l’infrastructure
localeGestion des données› Connexion Internet redondante64

Axess CLICS

Configuration personnalisée de la gestion des données
Axess CLICS est l’interface centraleet la base de toutes les configurations. Grâce à CLICS, chaque système de caisse peut être personnalisé en quelques étapes et adapté aux
besoins individuels. Qu’il s’agisse dela définition des droits utilisateurs
ou de la gestion des différentes
structures tarifaires, CLICS permetde réaliser facilement ces paramétrages, et bien d’autres encore,grâce à une utilisation simple etintuitive. Chaque utilisateur peut
configurer le tableau de bord en
fonction de ses propres besoins.

Ainsi, toutes les fonctions et lesdonnées importantes s’affichent aussitôt après la connexion. De plus, un
grand choix d’outils (Widgets) a étémis à la disposition de l’utilisateur. Il
est possible aussi de générer à tout
moment des rapports en fonction
de vos exigences. L’accès direct àl’Axess DATACENTER offre un environnement de travail en temps réel
sur tous les composants. Toutes les
factures et les statistiques correspondent aux exigences fiscales dechaque pays et peuvent être adaptées en cas de changement.

Caractéristiques› Utilisation intuitive› Configuration individualisée› Logiciel basé sur un navigateurInternet› Transparence absolue des prestations de service› Haute sécurité par cryptage

Sécurité
Haut standard de sécurité
grâce à des cryptages dedernières générations

Paramètres
Configuration simple desdroits utilisateurs

Tableau de bord
Adaptation aisée aux
besoins individuels

65

Point de vente

Point de contrôleInterfaces

Reporting

Tableau de bord

› Gestion des tarifs et des produits

Vue d’ensemble
grâce au tableaude bord› Modes de paiement et affectation des claviers› Surveillance technique› Masques de cartes et de reçus› Mode Online/Offline des appareils Axess (POC, POS)

› Gestion des caissiers et de leurs
droits› Journal des transactions decaisses

Configuration
des accès› Signaux visuels et acoustiques› Création et maintenance de laBlacklist (par ex. blocage descartes)› Mémoire libre› Aperçu des messages d’erreur
et d’information en temps réel

Widgets› Possibilité de sélection et deconfiguration personnalisées› Compris dans le forfait de base
› Configurable séparément

› Journal des lecteurs

Gestion desinterfaces via CLICS

Reporting› Installation› Exportation des rapports sousdifférents formats› Maintenance› Rapports graphiques› Mise à jour

› Rapports des ventes et despassages› Configuration des droits d’accès› Contrôle de la disponibilité
et de l’état de la connexion
Internet› Filtres de rapports› Rapports interactifs› Création et envoi automatiques

Gestion des données

Configuration
des caisses

66

Service
Axess
Nos experts en gestion de projet,en service clientèle et en formation,
sont toujours présents pour vous.
Nos valeurs d’entreprise reposent
sur un partenariat actif avec nos
clients, ainsi que sur la particularité
de nos systèmes et de nos produits.

Elles sont à la base de notre succès mondial. Nos actions et notre
philosophie se caractérisent parla volonté d’offrir à nos clients dessolutions sur mesure, économiques
et toujours à la pointe de la technologie. Aussi, il est important pournous de développer et de favoriser
les innovations afin d’étendre en
permanence nos offres. Cela permet d’acquérir des avantages supplémentaires pour nos clients et nos
partenaires afin de leur ouvrir denouveaux horizons pour l’avenir.

67

Service Axess

Entièrement conçu pour être à vos côtés
En tant que client, vous êtes notre
partenaire. Aussi, nous nous tenons à
vos côtés à chaque étape du projet,de la visite de site jusqu’à l’accepta-

tion finale. Le contrat d’assistancestandard permet de joindre notreéquipe technique. Chaque filiale
offre un service dans la langue et

GESTION DE PROJET› Visite de site
› Conseils personnalisés› Planification du réseau de communication› Acceptation finale et mise enservice› Assistance sur site lors du démarrageles horaires du pays. Toutes les demandes sont répertoriées puis prises
en charge dans les plus brefs délais.

DATACENTER SERVICE
Packs services personnalisés› DCS Basic :Jusqu’à 10 licences clients ; environnement DATACENTER complet
pour le e-commerce ; actualisations,licences logiciels› DCS Medium :Toutes les performances du DCS
Basic et jusqu’à 10 licences clients› DCS Large :Toutes les performances du DCS
Basic et jusqu’à 50 licences clients› Formations sur site (au moment
de l’installation)› Formation du personnel› Formations personnalisées

ASSISTANCE› Support dans la langue et les
horaires spécifiques à chaque pays

› DCS Enterprise :Toutes les performances du DCS
Basic pour un nombre illimité declients ; géo-redondant ; soutien pardes experts en DCS externes pourle design, les correctifs et les cas
d’urgence› DCS Enterprise Premium :Toutes les performances du DCS
Enterprise plus cluster de bases dedonnées dans un environnement
dédié ; applications e-commerce
haute performance ; fiabilité élevée ;fenêtre de maintenance personnalisée

Services

FORMATION

68

DOMAINESSKIABLESTeamAxess France
24 route de Nanfray, Cran-Gevrier
74960 Annecy, France
T : +33 (0) 4 50 10 24 90
commercial@teamaxess.com
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