国内募集型企画旅行条件書（抜粋）
この旅行条件書は、パンフレットとともに、旅行業法第 12 条の 4 で定める「取引条件説明書面」及び同法第 12 条の 5 で定める「契約書面」の一部です。お申込みの際には必ず事前にご確認のうえお申込みください。
５．取消料（お客様からの契約の解除）

１．募集型企画旅行契約（１）この旅行は、株式会社相互トラベル（以下「当社」といいます）が旅行を企画して実施するものであり、この旅行に参加されるお客様は、当契約成立後、お客様のご都合で契約を解除する場合、旅行代金に対してお客様お 1 人様につき次に定める取消料をいただきます。

社と募集型企画旅行契約（以下「契約」といいます）を締結することになります。
（２）契約の内容・条件は、パンフレット、本旅行条件書のほか、出発前にお渡しする「旅程表」と称する確定書面（以下「旅程表」といいます）及び当社旅行業約款募集型企画旅行契約の部（以下「当社約款」といいます）によります。

旅行開始日の前日から起算
してさかのぼって取消日（契約解除の期日）取消料（お 1 人様）〔1〕20 日～8 日前まで

旅行代金の20％以内〔2〕7 日～2 日前まで

旅行代金の30％以内
旅行代金の40％以内
旅行代金の50％以内
旅行代金の100％以内〔3〕旅行開始日前日（３）当社は、お客様が当社の定める旅行日程に従って運送・宿泊機関等の提供する運送、宿泊その他の旅行に関するサービス（以下「旅行サービス」といいます）の提供を受けることができるように、手配し、旅程を管〔4〕旅行開始日当日（〔5〕を除く）〔5〕旅行開始後又は無連絡不参加（注 1）理することを引き受けます。

（注１）「旅行開始後」とは、当社旅行業約款別紙特別補償規程第 2 条第 3

２．旅行の申込みと予約項に規定する「サービスの提供を受けることを開始した時」以降をいい（１）所定の旅行申込書（以下「申込書」といいます）に所定事項を記入のます。
「無連絡不参加」とは、お客様が「旅程表」にしたがった最初の旅

うえ、次に定める申込金を添えてお申込みいただきます。申込金は、旅行サービスを受けることができる時刻までに当社に連絡なく旅行サービ行代金又は取消料若しくは違約金のそれぞれ一部又は全部として取り扱います。

スを受けなかったことをいいます。
６．お客様からの契約の解除（旅行開始後）

旅行代金の額

申込金（お１人様）

30,000 円未満

6,000 円～旅行代金

30,000 円以上 60,000 円未満

12,000 円～旅行代金（２）当社は、電話、郵便、ファクシミリ、インターネット、電子メールその他の通信手段による契約の予約を受け付けます。この場合、予約の時点では契約は成立しておらず、お客様は、当社が予約を承諾した日の翌日から起算して 3 日以内に申込書と申込金を提出していただきます（受付は当社の営業時間内とし、営業時間終了後に着信したファクシミリ、電子メール等は、翌営業日の受付となります）。この期間内に申込金のお支払いがない場合は、当社は、予約がなかったものとして取り扱います。
３．契約の成立時期（１）お客様との契約は、当社が契約の締結を承諾し、申込金を受理した時に成立します。具体的には、次によります。
①店頭及び当社の外務員による訪問販売の場合は、当社が契約の締結を承諾し、当社が申込金を受理した時。
②電話等の通信手段による契約の予約の場合は、当社が予約の承諾の旨を通知した日の翌日から起算して３日目に当たる日までに当社がお客様から申込金を受理した時。
（２）通信契約は、当社の通信契約の締結を承諾する旨の通知がお客様に到達した時に成立します（お客様がその内容を知り得る状況になった時をいい、内容を了知した時ではありません）。
４．お客様からの契約の解除（旅行開始前）（１）お客様は、いつでも第 15 項に定める取消料を当社に支払って契約を解除することができます。ただし、契約解除のお申し出の受付は、お申込みをされた当社の営業時間内とします（営業時間終了後に着信したファ（１）お客様のご都合により、途中で契約を解除又は離脱（離団）された場
合は、お客様の権利放棄とみなし、一切の払い戻しはいたしません。
（２）お客様は、お客様の責に帰すべき事由によらず契約書面に記載した旅行サービスを受領することができなくなったとき又は当社がその旨を告げたときは、第 13 項（1）の規定にかかわらず、取消料を支払うことなく、受領できなくなった部分の契約を解除することができます。
（３）前号の場合、当社は、旅行代金のうち旅行サービスの当該受領できなくなった部分に係る金額から、当該旅行サービスに対して取消料、違約料その他既に支払い、又はこれから支払わなければならない費用（当社の責に帰すべき事由によるものでないときに限ります）を差し引いた金額をお客様に払い戻します。
７．当社からの契約の解除（旅行開始後）（１）当社は、次に掲げる場合において、旅行開始後であっても、お客様に理由を説明して契約の一部を解除することがあります。
①お客様が病気、必要な介助者の不在その他の事由により、旅行の継続に耐えられないとき。
②お客様が旅行を安全かつ円滑に実施するための添乗員、現地係員その他の者による当社の指示への違背、これらの者又は同行する他の旅行者に対する暴行又は脅迫等により団体行動の規律を乱し、当該旅行の安全かつ円滑な実施を妨げるとき。
③天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合であって、旅行の継続が不可能となったとき。
④お客様が第 4 項（10）①から③のいずれかに該当することが判明したとき。

クシミリ、電子メール等は、翌営業日の受付となります）。通信契約を解（２）当社が前号の規定に基づき契約の解除をしたときは、お客様と当社除する場合、当社は、提携会社のクレジットカードにより所定の伝票へとの間の契約関係は、将来に向かってのみ消滅します。この場合においの会員の署名なくして取消料の支払いを受けます。て、お客様が既に提供を受けた旅行サービスに関する当社の債務の履行（２）お客様は、次に掲げる場合は、本項（1）の規定にかかわらず、旅行開始前に取消料を支払うことなく契約を解除することができます。

は完了します。
（３）前号の場合において、当社は、旅行代金のうちお客様がいまだその提①当社によって契約内容が変更されたとき。ただし、その変更が第 24 項

供を受けていない旅行サービスに係る部分に係る金額から、当該旅行サの表の左欄に掲げるものその他の重要なものであるときに限ります。

ービスに対して取消料、違約料その他既に支払い、又はこれから支払わ②天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、なければならない費用を差し引いた金額をお客様に払い戻します。

官公署の命令その他の事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円（４）当社は、本項（1）①及び③の規定により契約を解除したときは、お滑な実施が不可能となり、又は不可能となるおそれが極めて大きい時。

客様の求めに応じて、出発地に戻るための必要な手配をします。この場③当社がお客様に対し、第 6 項の期日までに、「旅程表」を交付しなかったとき。
④当社の責に帰すべき事由により、契約書面に記載した旅行日程に従った旅行の実施が不可能となったとき。

合に要する一切の費用はお客様の負担となります。
８．添乗員等（１）「添乗員同行」と記載されたコースには、全行程に添乗員が同行し、前項に掲げる業務その他当該旅行に付随して当社の認める必要な業務のいて、当社が支払うべき本項（1）の補償金は、当該損害賠償金とみなし全部又は一部を行います。なお、添乗員の業務の時間帯は、原則として 8ます。

時から 20 時までとします。

（５）当社は、次に掲げる事由により損害を被られた場合は補償金及び見（２）「現地添乗員同行」と記載されたコースには、原則として旅行目的地舞金は支払いません。

（現地到着から現地出発までの間で明示した区間）に限り、現地添乗員①お客様の故意、疾病、酒酔い運転、故意の法令違反、法令に違反するが同行します。現地添乗員の業務範囲は前号における添乗員の業務に準サービス提供の受領の事故。

じます。

②旅行日程に含まれていない場合で、自由行動中の山岳登はん（登山用（３）「現地係員が案内する」旨が記載されたコースには、添乗員は同行し具を使用するもの）、スカイダイビング、ハンググライダー搭乗そのませんが、現地係員が当社の認める必要な業務を行います。

他「特別補償規程 別表第 1」に定めるいわゆる、「危険スポーツ」参加中の事故。

９．当社の損害賠償責任③その他「特別補償規程」第 3 条、第 4 条及び第 5 条に該当するとき。

（１）当社は、契約の履行に当たって、当社又は当社が手配を代行させた者（６）当社の募集型企画旅行参加中のお客様を対象として、別途の旅行代（以下「手配代行者」といいます）が故意又は過失によりお客様に損害を金を収受して当社が実施する募集型企画旅行（オプショナルツアー）に与えたときは、損害発生の翌日から 2 年以内に当社に対して通知があっついては、本体の旅行契約の一部として取り扱います（この場合、契約書たときに限り、その損害を賠償します。ただし、手荷物の損害は、損害発面において当該オプショナルツアーには「旅行企画・実施株式会社相互生の翌日から 14 日以内に当社に対して通知があったときに限り、お客様トラベル」と明示します）。

1 名につき 15 万円を限度（当社に故意又は重大な過失がある場合を除き（７）契約書面において、当社の手配による旅行サービスの提供が一切行ます）として賠償します。

われない旨が明示された日（無手配日）については、当該日にお客様が被（２）お客様が天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提った損害について補償金が支払われない旨を明示した場合に限り、募集供の中止、官公署の命令その他の当社又は手配代行者の関与し得ない事型企画旅行参加中とはしません。

由により損害を被ったときは、当社は、前号の場合を除き、その損害を賠１１．お客様の責任償する責任を負いません。

（１）お客様の故意又は過失により当社が損害を被ったときは、当社は、お１０．特別補償責任客様から損害の賠償を申し受けます。

（１）当社は、前項の規定に基づく当社の責任が生ずるか否かを問わず、当（２）お客様は、当社から提供される情報を活用し、お客様の権利義務その社約款「特別補償規程」により、お客様が募集型企画旅行参加中に急激か他の旅行契約の内容について理解するように努めなければなりません。

つ偶然な外来の事故により生命、身体に被られた一定の損害について、（３）お客様は、旅行開始後に、契約書面に記載された旅行サービスについお客様１名につき死亡補償金として 1,500 万円、入院見舞金として入院て、記載内容と異なるものと認識したときは、旅行地において速やかに日数により 2 万円～20 万円、通院見舞金として通院日数が 3 日以上にな

当社、当社の手配代行者又は当該旅行サービス提供者にその旨を申し出ったときは 1 万円～5 万円、携帯品に係る損害補償金（お客様 1 名につきなければなりません。

15 万円を限度。ただし、一個又は一対についての補償限度は 10 万円）を１２．個人情報の取扱い支払います。
（２）当社は前号の規定にかかわらず、貴重品（現金、有価証券、宝石類、（１）当社及び受託旅行業者は、旅行申込みの際にご提出いただいた個人貴金属類等）、航空券、クーポン類、パスポート、クレジットカード、免情報について、お客様との連絡や運送･宿泊機関等の手配のために利用さ許証、預金・貯金通帳（通帳及び現金引出し用カードを含む）、重要書類、せていただくほか、当社の旅行契約上の責任、事故時の費用等を担保す

各種電磁媒体に記録されたデータ（SD カード、DVD、USB 等）、コンタクる保険の手続き上必要な範囲内において当該機関等に提供いたします。

トレンズ、義歯、義肢その他約款の別紙「特別補償規程」第 18 条第 2 項（２）旅行先でのお客様のお買物等の便宜のため、お客様の氏名及び搭乗に定める品目については補償しません。

される航空便等の個人情報を、電子的方法等で土産物店等の事業者に提（３）損害補償金の支払いを受けようとするときは、「特別補償規程」第 21

供いたします。お申込みの際に、これらの個人情報の提供についてお客条に定める書類を提出しなければなりません。なお、同条内にある第三様にご同意いただきます。

者には、旅行同行者は含まれません。

．旅行条件・旅行代金の基準期日（４）本項（1）の損害について当社が第 22 項（1）の規定に基づく責任を本旅行条件及び旅行代金の基準日は、2023 年 1 月 15 日現在です。

負うときは、その責任に基づいて支払うべき損害賠償金の額の限度にお【旅行企画・実施】（一社）全国旅行業協会正会員
福井県知事登録旅行業

第 2-79 号

株式会社 相互トラベル
福井県坂井市春江町随応寺 16-11
TEL（0776）51-5878
FAX（0776）51-5850
総合旅行業務取扱管理者

E-MAIL：camp@sogo-travel.jp

大谷佳弘

担当者の説明に不明な点があれば、旅行業務取扱管理者にご質問ください