ZEUS 売上管理画面操作

基本操作マニュアル

株式会社ゼウス目次
このマニュアルについて ..................................................................................................................... 4

1.

2.

3.

売上管理画面の使い方を知る.......................................................................................... 5
1.1

メニューの機能 ......................................................................................................................... 5

1.2

操作の流れ................................................................................................................................. 6

1.3

最初にすること ......................................................................................................................... 7

ログイン／ログアウトする ............................................................................................. 8
2.1

ログイン .................................................................................................................................... 8

2.2

ログアウト................................................................................................................................. 9接続の確認をする ......................................................................................................... 10
3.1

ご使用システムとの接続確認..................................................................................................10
3.1.1 「IPコード」の確認 ................................................................................................................... 10
3.1.2 ご使用システムとの接続確認 .................................................................................................... 11

3.2

テストカードによるクレジット決済のテスト ........................................................................123.2.1 テストカード番号の確認 ........................................................................................................... 12
3.2.2 テスト決済 ................................................................................................................................. 12
3.2.3 決済結果画面の作成................................................................................................................... 20

4.

5.

パスワードを設定する .................................................................................................. 21
4.1

パスワードの変更 ....................................................................................................................21

4.2

パスワード忘れ設定 ................................................................................................................22

4.3

パスワードを忘れたら ............................................................................................................23

サービスの設定状況を確認・変更する ......................................................................... 25
5.1

設定の確認・変更 ....................................................................................................................25................................................................................................................................. 25
5.1.2 CGI送信先設定に関する内容の詳細確認・変更 ........................................................................ 26
5.1.3 メール関連に関する内容の詳細確認・変更 ............................................................................... 28

5.2

テストカードの追加・変更 .....................................................................................................31
5.2.1 テストカードの追加................................................................................................................... 31
5.2.2 テストカードの変更................................................................................................................... 33

6.

決済状況を確認する...................................................................................................... 35

2

7.

8.

6.1

決済履歴 ..................................................................................................................................35

6.2

決済集計 ..................................................................................................................................37

6.3

決済データのダウンロード .....................................................................................................39

継続予約登録を行う...................................................................................................... 40
7.1

継続予約登録の設定 ................................................................................................................40

7.2

予約データの確認 ....................................................................................................................437.3

決済完了データの確認 ............................................................................................................44

売上処理を行う............................................................................................................. 46
8.1

仮売上データの売上処理 .........................................................................................................46
8.1.1 仮売上データの確認................................................................................................................... 46
8.1.2 売上処理（検索キーワード） .................................................................................................... 47
8.1.3 決済処理（ファイルのアップロード） ...................................................................................... 50

8.2

売上の取り消し .......................................................................................................................55
8.2.1 個別の取り消し .......................................................................................................................... 55
8.2.2 CSVファイルによる取り消し .................................................................................................... 57

8.3

9.

売上金額の変更（再決済） .....................................................................................................60

レポートをダウンロードする........................................................................................ 65
9.1

売上明細書のダウンロード .....................................................................................................65

9.2

売上明細書の内訳データのダウンロード ...............................................................................66

9.3

決済データのダウンロード .....................................................................................................69

10. 会員を管理する............................................................................................................. 72
10.1 会員一覧の表示と編集 ............................................................................................................72
10.1.1 会員検索画面の表示................................................................................................................... 72
10.1.2 会員の検索と一覧表示 ............................................................................................................... 73
10.1.3 会員情報の変更 .......................................................................................................................... 75
10.1.4 クレジット有効期限の更新 ........................................................................................................ 76
10.1.5 退会処理 .................................................................................................................................... 78

10.2 会員一覧のダウンロード .........................................................................................................80

11. ユーザーを管理する...................................................................................................... 82
11.1 新規ユーザーの作成 ................................................................................................................82
11.2 新規ユーザーグループの作成..................................................................................................85
11.3 ユーザー一覧 ...........................................................................................................................87
11.3.1 設定内容の確認 .......................................................................................................................... 87
11.3.2 設定内容の変更 .......................................................................................................................... 883

11.3.3 ユーザーグループの編集 ........................................................................................................... 89

11.4 操作履歴の確認 .......................................................................................................................91

12. お知らせの確認............................................................................................................. 93
13. エラーが起こったら...................................................................................................... 94
13.1 CGI送信エラー ........................................................................................................................94
13.1.1 個別に処理 ................................................................................................................................. 96
13.1.2 一括で処理 ................................................................................................................................. 99
13.1.3 CGI送信先変更 ........................................................................................................................ 100

13.2 エラーメッセージの内容 .......................................................................................................101
13.2.1 決済処理におけるエラーメッセージ........................................................................................ 101
13.2.2 3Dセキュア認証におけるエラーメッセージ ............................................................................ 102

このマニュアルについて⚫ 本マニュアルに表示されている画面は、Chrome（バージョン: 94.0.4606.81）で画面をキャプチャしています。ご使用のブラウザによって画面の見え方が多少異なることがあるかもしれませんが、ご了承ください。
⚫ 本マニュアルで使用している用語については、別冊『用語集・エラーメッセージ』で解説しています。
詳しくは『用語集・エラーメッセージ』を参照してください。

4

1. 売上管理画面の使い方を知る
売上管理画面を有効的にご使用いただけるように、最初に機能の概要と操作の流れをご確認ください。ここでは、各メニューの機能、操作の流れ、また最初に設定が必要なことについてご説明します。

1.1

メニューの機能

売上管理画面で使用できる基本メニューの機能について説明します。
青：決済関連茶：売上

橙：データダウンロード

緑：システム上の設定

紫：会員管理黒：その他

・トップページ（ログイン後の最初の画面）を表示する
・売上管理画面で提供可能な全メニューの内容説明を表示する【注意】ご契約内容やシステム設定によってメニューは異なる
・決済システムで使用している各用語やエラーについて説明する
・決済履歴を表示する
・決済合計を表示する
・決済データをダウンロードする・会員の管理や会員情報の編集を行う
・継続予約登録（決済処理の予約）を行ったデータを確認する
・売上明細書をダウンロードする・売上明細書の内訳データをダウンロードする

・仮売上げデータを売上として計上する・売上処理したデータを個別に取り消す
・売上処理したデータを一括で取り消す
・送信処理が正常に行われなかったデータの履歴を確認する、手動で再送信する・売上金額を変更する
・継続予約登録（決済処理の予約）を行う

・設定した情報を確認する、修正する
・テスト用のカード番号を確認する、変更する、追加する

・新規ユーザー（閲覧者）を追加する
・ユーザー（閲覧者）のグループを作成する・ユーザー（閲覧者）を確認する、削除などの編集を行う・ユーザーごと（管理者・閲覧者）の編集履歴を確認する

・ログインパスワードを変更する
・パスワードを忘れたときの情報（サブメールアドレスなど）を記録する
・ログアウトする5

前の画面に戻る場合
現在表示されている画面から 1 つ前の画面に戻りたい場合、画面上に［戻る］ボタンがないときは、ブラウザの［戻る］ボタンで戻ってください。

操作の流れ

1.2

売上管理画面で行う業務の一般的な流れについて説明します。

最初にログインしたら

パスワード更新画面で任意のパスワードを設定



設定した任意のパスワードで再度ログインパスワード忘れの設定

接続の確認


ZEUS 決済サービスとの連携



テスト決済

処理業務の進捗によって

決済履歴の確認、集計



決済処理の予約、確認

売上処理、確認、変更

各種レポートやデータのダウンロード
必要に応じて、使用側の設定


売上管理画面の閲覧者追加、管理

設定情報の確認、変更



会員の設定

必要に応じて、会員の設定


会員管理

6

1.3

最初にすることログインしたら、パスワードの更新画面が表示されます。パスワードを更新後、再ログインしたら最初に［パスワード忘れ設定」を行ってください。
この設定で、パスワードを忘れてしまったときのロック解除に必要な情報を登録します。
［パスワード忘れ」は、メニュー項目の下部にあります。
参照 ➡ 『4.2

パスワード忘れ設定』～～～～～～～～～～～～

7

2. ログイン／ログアウトする
売上管理画面のログインおよびログアウト方法について説明します。

2.1

ログイン

売上管理画面の URL は、次のとおりです。
https://linkpt.cardservice.co.jp/merchant/

URL をブラウザの URL 入力欄に入力します。
➡ログイン画面が表示されます。

支給された①「ID」と「②パスワード」を半角英数字で入力し、③［ログイン］ボタンをク
リックします。

①②③
 パスワードの入力欄の下にある「show password」のチェックボックスにチェックを入れると、入力したパスワードの文字を確認できます。
 「ID」と「パスワード」の右横にある［ソフトキーボード］をクリックすると、画面上にキーボードが表示されます。このキーボードから文字を入力でき
ます。

備考

8

➡トップページが表示されます。

納品時にご案内した仮パスワードでログインした場合は、「パスワード変更」画面

注意 が表示されます。必ずパスワードを変更してください。
参照 ➡ 『4.1

2.2

パスワードの変更』

ログアウト

売上管理画面を終了するときは、ブラウザを閉じずに、メニューの［ログアウト］をクリックして終了してください。
［ログアウト］は、メニュー項目の下部にあります。

［ログアウト］をクリックします。

➡ログアウトし、「ログアウト」画面が表示されます。

9

3. 接続の確認をする
加盟店様がご使用のシステム（ショッピングカート等）と ZEUS 決済サービスとの接続確認、およびクレジットカード決済が正しく行われるかのテストを行います。
接続の確認は、次の手順で行います。

加盟店様がご使用のシステムと ZEUS 決済サービスとの接続確認
システム設定に必要な「IP コード」の確認



ご使用システムとの接続確認

テストカードによるクレジット決済のテスト

テストカード番号の確認



トークン型 IP コードの場合のテスト決済



リンク式 IP コードの場合のテスト決済※ご使用システムによって「トークン型」または「リンク式」のいずれかでテスト決済を行います。

ご使用システムとの接続確認

3.1「IP コード」を確認し、ご使用システムに登録します。

3.1.1「IP コード」の確認➡「各種設定情報確認」画面が表示されます。

「IP コード」を確認します。IP コードは 5 桁または 10 桁の数字になります。
こちらの「IP コード」は、ご使用システムに登録する必要があるので、コピーするかメモ等に記録しておいてください。
IP コードの後ろにサイト名が表示されます。

10

3.1.2

ご使用システムとの接続確認

ショッピングカート等のご使用システムと ZEUS 決済サービスとの接続を行います。
接続方法は、次のケースによって異なります。

ご使用システムがゼウスと連携している場合加盟店様がご使用しているシステムの管理画面にログインし、IP コードを登録してください。なお、IP
コード登録手続きを、加盟店様自身で行わなくてもよいシステムもあります。
システムによって IP コードの設定方法が異なるので、ご不明点はシステム提供会社へご確認ください。

自社で構築したシステムにゼウス決済サービスを接続する場合お渡しした『システム設定マニュアル』の内容をご確認のうえ、設定をお願いいたします。
なお、『システム設定マニュアル』は、ログイン時の画面にある［※加盟店様サポートページはこちら］をクリックして表示される「加盟店様サポートページ」からもダウンロードできます。

マニュアルをダウンロードする際は、パスワードが必要です。パスワードは、以下の備考 「各種お問い合わせ窓口」にお問い合わせください。
https://www.cardservice.co.jp/contactus/

11テストカードによるクレジット決済のテスト

3.2

ZEUS 決済サービスでは、テスト決済用のテストカード（クレジット番号）が 1 つ用意されています。このテストカードを使用して決済を行い、正常に接続できるかを確認します。

3.2.1

テストカード番号の確認

テストカードのクレジット番号を確認します。

➡「テストカード番号管理」画面が表示されます。

［表示］ボタンをクリックします。

➡テストカードの番号が表示されます。

16 桁の「テストカード番号」を確認します。こちらの番号はテスト決済で使用するので、コピーするかメモ等に記録しておいてください。

3.2.2

テスト決済

売上管理画面で確認した「テストカード番号」を使用して、「加盟店様のショッピングページ」にてクレ
ジット決済を行い、正常に接続できているかを確認します。
なお、ご使用システムによって「トークン型」または「リンク式」のいずれかでテスト決済を行います。ご使用システムがいずれの方式かをご確認ください。
参照 ➡ 『トークン型 IP コードの場合のテスト決済』
参照 ➡ 『リンク式 IP コードの場合のテスト決済』

12

トークン型 IP コードの場合のテスト決済
実際にテスト決済を行って、接続できるか、正しく決済が完了するかを確認します。なお、下記の操作説明で使用している入力フォームは、サンプルです。実際の手順や表示内容とは異なります。

加盟店様のショッピングページから商品（またはサービス）を選択し、購入（または申し込み）手続きへ進みます。

「クレジット決済」を選択し、必要事項を入力します。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

13

クレジットカード番号の入力では、テストカード番号と必要事項を入力します。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

有効期限：当月を入力
カード名義：TEST と入力
電話番号：ご担当者様の電話番号（実在する番号）
メールアドレス：ご担当者様の電話番号（実在するメールアドレス）
セキュリティコード：3 桁または 4 桁の任意の数字を入力
本人認証サービスをお申込みの場合
 3D セキュアの確認を行う場合は、テストカードではなく、3D セキュアに対応

注意

したクレジットカードをご使用ください。テスト決済後、「各種処理」の「決済関連」にある［取り消し処理］を【当日中に】行ってください。
 テストカード番号を使用した場合は、本人認証ページは表示されず、認証なしのテストとなります。
本人認証サービスの導入をご希望の場合は、本マニュアル最終ページにある「運備考 用後のお問い合わせ」までご連絡ください。
➡決済結果は、加盟店様へメールで送信されます。

なお、送信先のメールアドレスを変更することができます。変更方法は、後述の『5.1設定の確認・

変更』を参照してください。

内容を確認したあと、［送信］ボタンをクリックします。
➡「成功」「失敗」の決済結果が ZEUS 決済システムからレスポンス（返答）されます。

レスポンスの内容に応じて、加盟店様がご使用しているシステムで「決済成功画面」と「決済失敗画面」を表示してください。
なお、これらの画面は加盟店様にて作成してください。
参照 ➡『3.2.3

決済結果画面の作成』

14

次に、決済結果を確認します。「各種検索」の「決済関連」にある［決済状況表示］をク
リックします。

➡「決済状況表示」画面が表示されます。

「年月指定」または「年月日指定」のいずれかをクリックして、年月／年月日を指定します。
クレジットカード決済した日を含めた指定をしてください。

画面下の［表示］ボタンをクリックします。

➡決済結果が表示されます。

決済結果をご確認ください「結果」が「TEST」となっていれば、テスト決済は正常に行われています。



テスト決済は、実決済と間違わないように薄灰色で表示されます。実決済は黒色ではっきりと表示されます。

15

リンク式 IP コードの場合のテスト決済
実際にテスト決済を行って、接続できるか、正しく決済が完了するかを確認します。
テストの結果によって、「決済成功画面」か「決済失敗画面」が表示されます。故意に決済を失敗させて「決済失敗画面」を表示することもできます。
なお、下記の操作説明で使用している入力フォーム（加盟店様ショッピングページの内容）は、サンプルです。実際の手順や表示内容とは異なります。

加盟店様のショッピングページから商品（またはサービス）を選択し、購入（または申し込み）手続きへ進みます。

「クレジット決済」を選択します。
➡ZEUS 決済サービスの決済ページに移動します。

16

「クレジットカード決済お申し込み」画面で、テストカード番号等の必要事項を入力し、内容を確認した後、［お申し込み内容確認］ボタンをクリックしてください。
なお、故意に失敗テストを行う場合は、テストカード番号として 16 桁の「0」を入力くださ
い。

①
②

③

④

⑤

①電話番号

ご担当者様の電話番号②メールアドレスご担当者様のメールアドレス（実在するメールアドレス）③カード名義TEST と入力④カード有効期限

当月を入力⑤セキュリティコード

3 桁または 4 桁の任意の数字を入力

17

本人認証サービスをお申込みの場合
 3D セキュアの確認を行う場合は、テストカードではなく、3D セキュアに対応

注意

したクレジットカードをご使用ください。テスト決済後、「各種処理」の「決済関連」にある［取り消し処理］を行ってください。
 テストカード番号を使用した場合は、本人認証ページは表示されず、認証なしのテストとなります。
本人認証サービスの導入をご希望の場合は、本マニュアル最終ページにある「運備考 用後のお問い合わせ」までご連絡ください。

➡決済が成功した場合は、決済結果が加盟店様へメールで送信されます（失敗した場合は送信なし）。
なお、送信先のメールアドレスを変更することができます。変更方法は、後述の『5.1設定の確認・

変更』を参照してください。
➡決済の結果によって次の画面が表示されます。
【決済成功の場合】【決済失敗の場合】加盟店様へ送信されたメール（決済結果）を確認してください。
次に、決済結果を確認します。メニューから「各種検索」の「決済関連」にある［決済状況表示］をクリックします。

➡「決済状況表示」画面が表示されます。

18

「年月指定」または「年月日指定」のいずれかをクリックして、年月／年月日を指定します。
クレジットカード決済した日を含めた指定をしてください。

画面下の［表示］ボタンをクリックします。

➡決済結果が表示されます。

決済結果をご確認ください「結果」が「TEST」となっていれば、テスト決済は正常に行われています。



テスト決済は、実決済と間違わないように薄灰色で表示されます。実決済は黒色ではっきりと表示されます。

19

3.2.3

決済結果画面の作成

トークン型 IP コードで接続している場合は、決済結果画面を作成する必要があります。
加盟店様がご使用しているシステムで「決済成功画面」と「決済失敗画面」を作成してください。これらの2 つの画面は、レスポンスを受けてから表示されるようにします。
作成・設定方法は、お渡しした『システム設定マニュアル』に記載があるので、内容をご確認のうえ、作成をお願いいたします。
なお、『システム設定マニュアル』は、ログイン時の画面にある［※加盟店様サポートページはこちら］をクリックして表示される「加盟店様サポートページ」からもダウンロードできます。

マニュアルをダウンロードする際は、パスワードが必要です。パスワードは、以下の備考 「各種お問い合わせ窓口」にお問い合わせください。
https://www.cardservice.co.jp/contactus/

20

4. パスワードを設定する
売上管理画面では、最初に仮パスワードでログインしたとき、自動的にパスワードの変更画面に移動するので、必ずパスワードを変更してください。
参照 ➡ 『4.1

パスワードの変更』の『手順 3～』

また、変更したパスワードで再ログインした際、「パスワード忘れ設定］画面が表示されます。パスワード
を忘れた場合の対策として、「パスワード忘れ設定］画面で電話番号とメールアドレスの登録を行ってください。この設定を行っておくと、登録したメールアドレスに仮パスワードが送信されます。

4.1

パスワードの変更

パスワードの変更方法について説明します。

注意

セキュリティ強化のために 90 日毎にパスワードを更新する画面が表示されます。更新時は前回と異なるパスワードを設定してください

メニューから「自分の設定」にある［パスワード変更］をクリックします。

➡「パスワード変更」画面が表示されます。

それぞれの入力欄に新しいパスワードを入力します。

パスワードの入力欄の右にある「show password」のチェックボックスにチェッ

備考 クを入れると、入力したパスワードの文字を確認できます。

注意 パスワードは、半角英数字記号 8 桁以上の文字列で入力してください。なお、英数文字は、大文字と小文字は区別されます。

21

［変更］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックすると、入力したテキストが削除されます。

➡「パスワード変更完了」画面が表示されます。

変更したパスワードでログインできるか、確認してください。

4.2

パスワード忘れ設定

ログインした画面から、［パスワード忘れ設定］で仮パスワードの送信先を追加します。

メニューから「自分の設定」にある［パスワード忘れ設定］をクリックします。

➡「パスワード忘れ設定」画面が表示されます。

「登録する電話番号」に①新しい電話番号、「登録するメールアドレス」に②新しいメールア
ドレスを登録し、③［登録確認］ボタンをクリックします。

①②③

 すでに登録されている「電話番号」と「メールアドレス」は、最初にログインした際に登録した内容です。

備考  登録済みの「電話番号」と「メールアドレス」は、修正および削除を行うことができます。
新しく登録する場合注意  電話番号：登録済みと同じ番号は不可
 メールアドレス：登録済みと同じメールアドレスでも可➡登録情報確認の画面が表示されます。

22

［登録］ボタンをクリックします。

➡登録が完了し、2 件目が登録された画面が表示されます。

4.3

パスワードを忘れたらパスワードを忘れたときは、パスワードの再設定を行います。

ログイン画面で「※ログインできない方はこちら」をクリックします。

➡「仮パスワード再発行とロック解除」画面が表示されます。

①「ログイン ID」と②「電話番号」を入力します。なお、電話番号は［パスワード忘れ設定］で登録した電話番号を入力してください。

①②「こちら」をクリックすると、メールでの問い合わせ方法を記載したページが表

備考 示されます。表示された内容に従ってお問い合わせください。
23

［確認］ボタンをクリックします。
➡「仮パスワード再発行とロック解除」画面が表示されます。

画面の指示に従って、認証用電話番号に電話をかけてください。
➡仮パスワードが［パスワード忘れ設定］で登録したメールアドレスに送信されます。

24

5. サービスの設定状況を確認・変更する
加盟店様の基本情報、システム設定情報、決済結果の通知方法、メール設定情報などの各種設定状況を確認します。設定内容の変更や追加も設定できます。

設定の確認・変更

5.1➡「設定情報確認」画面が表示されます。

［表示］ボタンをクリックします。
IP コードが複数あるときは、該当の IP コードを選択してください。

［リセット］ボタンをクリックすると、選択した項目のチェックが外れます。

➡基本情報等が表示された画面が表示されます。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

25

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

注意 画面下にある「CGI エラーメール」は、CGI を利用している場合のみ表示される項目です。

設定内容を確認するだけの場合はこれで終了です。修正をする場合は、次に進んでくださ
い。

5.1.2

CGI 送信先設定に関する内容の詳細確認・変更

メニューから「各種設定」の［設定情報確認］をクリックして、「各種設定情報確認」画面が表示されているところから説明します。

注意 CGI を利用している場合のみ表示される項目です。

「各種設定情報確認」画面で［表示］ボタンをクリックします。
「CGI 関連（決済結果通知）」項目を確認してみましょう。
基本情報等が表示された画面で、「CGI 関連（決済結果通知）」項目にある［設定変更］ボ
タンをクリックします。

26

➡「CGI送信先設定」画面が表示されます。

通常、CGI の設定内容を変更することはありません。加盟店様がご使用のシステム（ショッピングカー
ト等）で変更が必要になった場合に適宜変更してください。その際は、『システム設定マニュアル』を参照してください。

設定内容を変更した場合は、［確認］ボタンをクリックします。
変更がない場合は、ブラウザの［戻る］ボタンで前の画面に戻ってください。
➡確認の画面が表示されます。

27

内容に問題がなければ、［設定］ボタンをクリックします。
➡設定が完了し、「CGI 送信先設定完了」画面が表示されます。

5.1.3

メール関連に関する内容の詳細確認・変更

メールに関しては、決済完了時にお客様に送信するメッセージ内容の設定と、各種送信先のメールアドレスの変更ができます。
メニューから「各種設定」の［設定情報確認］をクリックして、「各種設定情報確認」画面が表示されているところから説明します。

「各種設定情報確認」画面で［表示］ボタンをクリックします。
「メール関連」項目を確認してみましょう。
基本情報等が表示された画面で、「メール関連」項目にある［メッセージ設定］ボタンをク
リックします。

➡「決済完了メール設定」画面が表示されます。

ここで入力するのは、決済が完了したお客様に送信するメッセージ内容です。入力欄に記載
したメッセージは、「メールの内容」にある青文字の部分に挿入されます。
入力欄の右下の角（〇の部分）をドラッグすると、入力欄を広げることができます。

28

入力したら、画面下の［確認］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックすると、入力したテキストが削除されます。

➡メッセージが挿入されたメールの内容が表示されます。

メッセージ内容を確認し、［設定変更］ボタンをクリックします。

➡決済完了メールの設定完了の画面が表示されます。

次にメールアドレスを変更します。再度、メニューから［設定情報確認］をクリックします。
「各種設定情報確認」画面が表示されるので、［表示］ボタンをクリックします。

29

基本情報等が表示された画面で、「メール関連」項目にある［設定変更］ボタンをクリック
します。ここでは、例として「障害検知速報メール」の［設定変更］ボタンをクリックします。他のメール項目に関しても、画面内容は多少異なりますが設定方法は同じなので、同様に変更してください。

①
②
③
④
⑤
⑥

決済システムに障害が発生した場合に速報をお知らせするメール。緊急①障害検知速報メール

性の高いメールのため、必ず確認できるメールアドレスを設定する②ユーザー連絡用

お客様宛に送信する決済完了メール内に記載される、加盟店様のメール

加盟店メールアドレス

アドレス
クレジットカード決済時に、加盟店様の指定メールアドレスへ決済結果③決済結果通知メール（成功／失敗）をお知らせするメール④CGI エラーメール

CGI 送信エラーが発生した際にお知らせするメール⑤継続予約登録メール

継続予約登録時に送信するお客様宛のメール（→ユーザー）※送信有無の変更は、サポート窓口までお知らせください。

⑥継続予約登録メール

継続予約登録時に送信する加盟店様宛のメール（→加盟店）※送信有無の変更は、サポート窓口までお知らせください。

➡「障害検知速報メールの設定」画面が表示されます。

設定したいメールアドレスを①「新しいメールアドレス」の入力欄に入力し、②［確認］ボタンをクリックします。

①②➡確認の画面が表示されます。

内容を確認し、［登録］ボタンをクリックします。

➡設定完了の画面が表示されます。

30

テストカードの追加・変更

5.2

テストカードのクレジット番号は、新たに追加することができます。
ここでは、番号の新規追加方法および変更方法について説明します。

5.2.1

テストカードの追加➡「テストカード番号管理」画面が表示されます。

［表示］ボタンをクリックします。

➡テストカードのリストが表示されます。

新規にテストカードを追加するので、［新規追加］ボタンをクリックします。

➡「新規テストカード追加」画面が表示されます。

画面の指示に従って、「有効期限」～「備考」までを入力します。

①
②
③
④
⑤
⑥

31

テストを行う年月を含む、それ以降の年月を指定する（過去は不可）①有効期限【必須】［設定しない］にチェックを入れると、有効期限の制限がなくなる（無制
限に使用可能）利用限度額を数字のみ（3 桁区切りのカンマなし）で入力する。
［無制限］②限度額【必須】

を選択した場合は、最大値￥99,999,999 が適用される。なお、設定した金額からテスト利用分が減算される。途中で限度額設定を変更した場合
は、設定変更した金額から減算される③指定電話番号④指定メールアドレス

指定した電話番号のみ、テスト用クレジットカード番号の使用が可能。
ハイフンなしの数字のみで入力する
指定したメールアドレスのみ、テスト用クレジットカード番号の使用が可能指定した IP アドレスのみ、テスト用クレジットカード番号の利用が可能⑤指定 IP アドレス

※IP アドレスについては、加盟店様のシステム部門の方にお問い合わせ
ください。

⑥備考

必要に応じて入力（最大文字数は全角 25 文字）

必要な項目に入力したら、［新規追加］ボタンをクリックします。
➡確認の画面が表示されます。

内容を確認し、［新規追加］ボタンをクリックします。
➡テストカード新規追加完了の画面が表示されす。

32

5.2.2

テストカードの変更➡「テストカード番号管理」画面が表示されます。

［表示］ボタンをクリックします。

➡テストカードのリストが表示されます。

登録内容を変更するテストカードを①選択し、②［設定変更］ボタンをクリックします。

①②➡「テストカード設定変更」画面が表示されます。

画面の指示に従って、「有効期限」～「利用停止」までを変更します。
各項目の詳細は、前述の『5.2.1

テストカードの追加』の手順 4 を参照ください。

注意 ［利用停止］にチェックを入れて設定変更すると、そのカードを再利用することはできなくなります。元に戻せないので、ご注意ください。

33

必要な項目に入力したら、［設定変更］ボタンをクリックします。
➡確認の画面が表示されます。

内容を確認し、［設定変更］ボタンをクリックします。
➡テストカード設定変更完了の画面が表示されす。

34

6. 決済状況を確認する
過去 8 か月間の決済状況や集計結果を日別・月別で確認します。
期間などの条件を指定して絞り込むこともできます。

6.1

決済履歴

お客様の決済状況を確認します。期間だけでなく、電話番号やメールアドレスなどから、特定のユーザー様の決済状況を確認することもできます。

メニューから「各種検索」の「決済関連」にある［決済状況表示］をクリックします。

➡「決済状況表示」画面が表示されます。

35

複数の IP コードを持っている場合は、「IP コード」にチェックを入れ選択します。複数のIP コードまたは全 IP コードを選択することも可能です。

次に期間を指定して絞り込みます。①各項目からいずれかを選択し、対象の②年月日や期間の条件を指定します。

①②

お客様を絞り込むためのキーワードを入力します。以下の項目のいずれか 1 つを入力するだけでもよいです。

注意 

電話番号はハイフンを入れずに入力してください。

 「期間」または「検索キーワード」のいずれかの指定が必要です。

検索結果として表示する内容を指定します。

全て
決済完了
仮売完了

決済完了と決済失敗を含め、決済が完了した全データ（テストデータも含む）
を表示
決済が完了したデータのみを表示
クレジットカードの金額枠を含む与信承認が完了しているデータ（売上処理が必要なデータ）のみを表示

決済完了（初回）

初回決済が完了したデータのみを表示

決済完了（継続）［継続予約登録］メニューを通して決済が完了したデータのみを表示

決済失敗

決済が失敗したデータのみを表示

取り消し

決済を取り消ししたデータのみを表示

与信完了

クレジットカードの有効性の確認が完了したデータのみを表示

テスト

テストカードで決済したデータのみを表示

36

［リセット］ボタンをクリックすると、「期間」、「検索キーワード」、「表示する結

備考 果」で指定した条件がすべて消え、初期状態に戻ります。

［表示］ボタンをクリックします。指定した条件に基づいた決済状況が表示されます。
➡検索結果が、日付、時刻の新しい順に表示されます。

検索結果の「エラーメッセージ」欄にエラーが表示されているときは、『13.

備考 ラーが起こったら』を参照してください。

6.2

決済集計

集計結果と一緒にグラフも表示されるので、売上推移の把握も簡単にできます。

メニューから「各種検索」の「決済関連」にある［決済集計表示］をクリックします。

➡「決済集計表示」画面が表示されます。

37エ複数の IP コードを持っている場合は、「IP コード」にチェックを入れ選択します。複数のIP コードまたは全 IP コードを選択することも可能です。

次に、売上日の期間を指定して絞り込みます。①各項目からいずれかを選択し、対象の②年月日や期間の条件を指定します。
［リセット］ボタンをクリックすると、指定した条件がすべて消え、初期状態に戻ります。

①②［表示］ボタンをクリックします。
➡集計結果が表示されます。
【1 日で絞り込んだ場合】【1 か月で絞り込んだ場合】～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

38

6.3

決済データのダウンロード

過去 8 か月間の決済データをテキスト形式または CSV 形式でダウンロードします。
お客様の管理や売上分析など行う際にご利用ください。
操作方法の詳細は、『9.
参照 ➡ 『9.3

レポートをダウンロードする』の中で説明します。

決済データのダウンロード』

39

7. 継続予約登録を行う
継続予約登録は、毎月の継続的な課金、または一時的に課金が必要になった会員に対し、決済処理を行う機能です。
操作の詳細は、別マニュアル『ZEUS 売上管理画面操作マニュアル

継続予約登録』に詳しく記載されていますので、そちらのマニュアルをご覧ください。

操作の流れ
継続予約登録をしたら、必ず登録したデータを確認し、そのあとに決済結果も確認してください。

継続予約登録を行う
登録したデータの確認
決済が完了したデータの確認

決済処理の時間
登録内容の決済処理は、予約した予定日の 15 時以降に行われ、17~18 時までに決済処理が完了します。
そのため、当日の決済予約は 15 時までとなりますので、ご注意ください。
予定日当日に決済を行いたいときは、予約日の 15 時までに登録を行ってください。
15 時以降に登録を行ったときは、翌日 15 時以降に決済処理が行われます。
【会員管理に紐づくカード情報が変更された場合】
継続予約は登録時のデータが反映されます。継続予約登録後、会員管理に紐づくカー

注意

ド情報の更新を行った場合、登録済データを一旦削除し再度登録が必要となります。

【3D セキュアご利用の加盟店様へ】
継続予約登録は、3D セキュア認証対象外となります。
初回決済時に 3D セキュアがされた場合でも、継続予約登録では 3D セキュア対象外です。該当の決済がカード会社にてチャージバック（強制取消）と判断された場合、リスク負担は加盟店様となりますので、あらかじめご了承ください。

7.1

継続予約登録の設定

継続予約登録の登録方法は 3 種類あります。
ここでは、はじめての方におすすめの「会員一覧から登録」を説明します。
「会員一覧から登録」以外の方法は、別マニュアル『ZEUS 売上管理画面操作マニュア

備考

ル 継続予約登録』を参照ください。

40

メニューから「各種処理」の「継続関連」にある［継続予約登録］をクリックします。

➡「継続予約登録」画面が表示されます。

それぞれの項目で、検索する会員の条件を選択し、必要項目に入力します。

複数の IP コードを契約している場合は、下記の「備考」を参照

これを選択「IP コード」に契約している IP コードが表示されるので、対象の IP コードを選択してください。

備考［次へ］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックすると、選択した条件や入力したテキストが削除されます。
➡与信が完了した、または決済が完了した会員の一覧が表示されます。

41

会員一覧から、決済処理を行う会員の①「登録」欄をクリックしてチェックを入れ、②「決済金額」欄に請求金額を入力します。＊決済金額はハイフンなしで登録してください。
①②

データが多い場合は、複数ページになることがあります。その場合は、「ページ番号」にあるプルダウンメニューで次ページ以降を確認してください。
画面下にある［登録］ボタンをクリックします。
➡チェックした会員のみの一覧が表示されます。

表示された会員一覧を確認し、内容に間違いがなければ［登録］ボタンをクリックします。

➡登録が完了すると、次のように「登録完了」と表示されます。

「登録完了」を確認したら、必ず決済状況を確認してください。確認方法は、後述の『7.3決済完了データの確認』を参照してください。

注意「登録完了」を確認したら、必ず登録内容を確認してください。確認方法は、後述の『7.2

予約データの確認』を参照してください。

42

7.2

予約データの確認

継続予約登録を行った会員と登録内容を確認します。
確認時に登録内容の削除を行うこともできます。

メニューから「各種検索」の「継続関連」にある［継続予約一覧］をクリックします。

➡「継続予約一覧」画面が表示されます。

「IP コード」を確認し、「検索キーワード」で項目を選択して必要項目に入力します。
複数の IP コードを契約している場合は、「IP コード」に複数の IP コードが表示されるので、対象の IP
コードを選択します。

［次へ］ボタンをクリックします。
➡検索条件を設定する画面が表示されます。

「予約日指定」と「表示する結果」で項目を選択します。

43

［表示］ボタンをクリックします。
➡検索結果が表示されます。
検索結果のデータは、予約日の 15 時までは削除が行えます。

データを削除したいときは、削除するデータの「削除」欄にチェックを入れ、［次

備考 へ］ボタンをクリックします。あとは画面の指示に従って削除を行ってください。

7.3

決済完了データの確認

予約登録したデータのうち、決済が完了したデータの決済結果を確認します。
予約日の 15 時以降に［決済状況表示］から確認します。

注意

予約日の 15 時から、順次決済処理を行います。予約日当日の決済は、17 時～18 時以降に完了するので、その時間以降にご確認ください。

メニューから「各種検索」の「決済関連」にある［決済状況表示］をクリックします。

➡「決済状況表示」画面が表示されます。

44

それぞれの項目で、検索するデータの条件を選択し、必要項目に入力します。


複数の IP コードを契約している場合は、「IP コード」に複数の IP コードが表示されるので、対象の IP コードを選択します。

「期間」（いずれかの項目の選択と、日付の指定）または「検索キーワード」の検索条件（いずれかの項目 1 つ）」を設定します。

注意「期間」で［指定しない］を選択したときは、「検索キーワード」も必ず入力してください。

［表示］ボタンをクリックします。
➡検索結果が表示されます。

データが複数ページある場合は、「ページ番号」にあるプルダウンメニューで次ページ以降を確認してください。

45

8. 売上処理を行う
ZEUS 決済サービスのご契約時に「仮売上決済」をご希望された加盟店様は、売上処理を行ってください。
「仮売完了」ステータスは、決済時にカードの与信枠のみ押さえている状況なので、まだ売上として計上されていません。
「仮売完了」ステータスになっている仮売上データに、売上処理を行うことによって、「決済完了」ステー
タスになり、お客様へ正式に請求されます。
ここでは、売上処理のほか、売上の取り消し、決済金額の変更、決済時の送信エラー処理について説明します。

8.1

仮売上データの売上処理「仮売上」ステータスの仮売上データを、「決済完了」ステータスに移行します。

注意

8.1.1

売上処理ができるのは、仮売完了日から 90 日以内のデータです。

仮売上データの確認

最初に「仮売完了」ステータスになっているデータを確認します。
メニューの［決済状況表示］で決済状況のリストを表示し、「結果」項目に「仮売完了」とあるデータを確認してください。これらのデータが対象になります。

決済状況のリストの表示については、以下を参照してください。
参照 ➡ 『6.1

決済履歴』「仮売上」データのダウンロード
メニューの［決済データダウンロード］から「仮売完了」ステータスのデータのみをファイルとしてダウンロードすることができます。
表示される画面で、「取得する結果」項目から［仮売完了］を選択し、データをダウンロードしてください。
参照 ➡ 『9.3決済データダウンロード』

46

8.1.2

売上処理（検索キーワード）

ここでは、検索キーワードで仮売上データを検索し、売上処理する方法について説明します。

メニューから「各種処理」の「決済関連」にある［売上処理］をクリックします。

➡「売上処理」画面が表示されます。

「IP コード」を確認します。IP コードが複数あるときは、対象の IP コードをチェックします。


複数の IP の選択が可能です。

［上記サイト全チェック］をクリックすると一括指定が可能です。

47

「検索キーワード」の上にある「検索キーワードを指定」タブをクリックします。
初期値では「検索キーワードを指定」タブの表示になっています。

検索するデータの条件を選択し、必要項目に入力します。

①

②

③

①検索キーワード：いずれかの項目を入力
オーダーNoオーダーNo を入力する

E-Mailユーザー様のメールアドレスを入力する

電話番号

ユーザー様の電話番号を入力する

ID（sendid）

ユーザー様の ID（sendid）を入力する

カード番号

カード番号の最初の 4 桁と最後の 4 桁をそれぞれの欄に入力する②表示する結果：いずれかを選択
仮売完了
売上予約

「仮売完了」データを検索する「売上予約中」または「売上済み」のデータを検索する※当日中であれば、「仮売上」に戻すことができる③売り上げ日時：いずれかを選択
指定しない
年月指定

240 日以内のデータが表示される（検索キーワードが入力されていることが条件）
プルダウンメニューから年月を選択する

48

年月日指定プルダウンメニューから年月日を選択する

今日本日を対象とする

昨日

昨日を対象とする
プルダウンメニューから期間を選択する。指定できる期間は、最大 1 か月な

期間指定ので、その範囲内で年月を指定する［表示］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックすると、選択した条件や入力したテキストが削除されます。
➡検索されたリストが表示されます。

注意「仮売完了日から 90 日を過ぎたデータは表示されますが、変更やチェックはできません。

データが多い場合は、複数ページになることがあります。その場合は、「ページ番号」にあるプルダウンメニューで次ページ以降を確認してください。

「売上希望日」項目で日時を選択します。また必要なら金額を変更します。
金額は、上下 5,000 円範囲以内なら変更可能です。

【3D セキュアご利用の加盟店様へ】
売上処理時に上下 5,000 円範囲以内での金額変更が可能ですが、金額変更をおこ

注意

なうと、3D セキュア認証対象外となります。
該当の決済がカード会社にてチャージバック（強制取消）と判断された場合、リスク負担は加盟店様となりますので、あらかじめご了承ください。

49

売上処理を行うデータを選択し、［次へ］ボタンをクリックます。

データが複数行あるときに［すべてチェック］ボタンをクリックすると、表示されているデータ全てが選択されます。

備考➡確認の画面が表示されます。

内容を確認し、［処理実行］ボタンをクリックします。

➡売上処理完了と表示されたら、完了です。

8.1.3

決済処理（ファイルのアップロード）

ここでは、売上処理するファイルをアップロードし、そのファイルを使って決済処理する方法について説明します。
決済処理に先だって、売上処理する仮売上データファイルを作成する必要があります。

仮売上データの作成
データは、以下のフォーマットで作成します。
⚫ テキストデータの場合は、データはカンマで区切ります。
⚫ Excel で作成する場合は、1 セルに 1 項目を入力し、CSV 形式で保存します。
【入力例】「オーダーNo,売上希望日,金額,売上フラグ」の順で入力します。

50

255.255.255.255-0000-0000-00001,20080101,3000,sale255.255.255.255-0000-0000-00002,20080101,1000,sale255.255.255.255-0000-0000-00003,20080102,5000,sale 半角英数字で入力します。
 1 行に 1 データを入力します。
 1 データの最大桁数は 50 桁です。
 金額は、カンマを入れず、数字のみとしてください。
（×）1,000

注意（〇）1000

 「円」「￥」等の記号は、入力しないでください。
（×）\1000（〇）1000 【3D セキュアご利用の加盟店様へ】
売上処理時に上下 5,000 円範囲以内での金額変更が可能ですが、金額変更をおこ
なうと、3D セキュア認証対象外となります。
該当の決済がカード会社にてチャージバック（強制取消）と判断された場合、リスク負担は加盟店様となりますので、あらかじめご了承ください。

ファイルをアップロードして売上処理作成した売上処理ファイルを読み込んで、売上処理を行います。

メニューから「各種処理」の「決済関連」にある［売上処理］をクリックします。

➡「売上処理」画面が表示されます。

「IP コード」を確認します。「IP コード」が複数あるときは、対象の IP コードをチェックします。


複数の IP の選択が可能です。

［上記サイト全チェック］をクリックすると一括指定が可能です。

「検索キーワード」の上にある「アップロードファイルを指定」タブをクリックします。

51➡「アップロードファイルを指定」タブの画面になります。

［ファイルを選択］ボタンをクリックします。

［開く］ウィンドウが表示されるので、作成した CSV 形式ファイルが保存されているフォルダを探し、該当のファイルを選択し、［開く］ボタンをクリックします。
➡［ファイルを選択］ボタンの右に、選択したファイル名が表示されます。

52

［確認］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックすると、選択したファイルや入力したテキストが削除されます。
➡処理が完了すると、売上件数が表示されます。

53

内容を確認し、［実行］ボタンをクリックします。

注意 処理開始後、即時に決済処理を開始します。十分にご確認したうえで［実行］ボタンをクリックしてください。

➡「受付完了しました」と表示されたら、完了です。

売上処理したデータを仮売上に戻したい場合売上処理したデータを仮売上に戻すことができます。
この操作は、ファイルのアップロードで行います。このとき、アップロードするファイルの売上フラグを「auth」にします。
データは、以下のフォーマットで作成します。
⚫ テキストデータの場合は、データはカンマで区切ります。
⚫ Excel で作成する場合は、1 セルに 1 項目を入力し、CSV 形式で保存します。
【入力例】「オーダーNo,売上希望日,金額,売上フラグ」の順で入力します。
255.255.255.255-0000-0000-00001,20080101,3000,auth255.255.255.255-0000-0000-00002,20080101,1000,auth
売上フラグ

備考
参照 ➡ 『8.1.3

Sale：仮売 ➡ 売上
auth：売上 ➡ 仮売（仮売に戻す）
決済処理（ファイルのアップロード）』の『ファイルをアップロードして売上処理』

54

売上の取り消し

8.2

決済完了日（売上処理日）から 240 日（約 8 か月）以内のデータに対して、決済を取り消すことができます。ただし、一度取り消された決済は復活できないので、ご注意ください。
⚫ 決済完了日（売上処理日）の当日中に取消処理された決済は、ZEUS からのお支払明細書に記載されません。
⚫ 同月内に取消処理された場合、当日中の取消以外は、お支払明細書に記載します。
⚫ 取消タイミングにより、カード会社よりユーザー様へ請求される可能性がありますが、カード会社とユーザー様間の締め支払い日に基づいてマイナス請求が行われます。

8.2.1

個別の取り消し取り消しをしたいユーザー様ごとに検索し、取り消しを行います。

メニューから「各種処理」の「決済関連」にある［取り消し処理］をクリックします。

➡「取り消し処理」画面が表示されます。

「IP コード」を確認します。「IP コード」が複数あるときは、対象の IP コードをチェックします。


複数の IP の選択が可能です。

［上記サイト全チェック］をクリックすると一括指定が可能です。

55

検索するデータの条件を選択し、必要項目に入力します。

①②①検索キーワード択：いずれかの項目を入力
オーダーNoオーダーNo を入力する

E-Mailユーザー様のメールアドレスを入力する

電話番号

ユーザー様の電話番号を入力する

ID（sendid）

ユーザー様の ID（sendid）を入力する

カード番号

カード番号の最初の 4 桁と最後の 4 桁をそれぞれの欄に入力する②売り上げ日時：いずれかを選択
指定しない

全売上日を対象とする（検索キーワードが入力されていることが条件）

年月指定

プルダウンメニューから年月を選択する

年月日指定

プルダウンメニューから年月日を選択する

今日本日を対象とする

昨日

昨日を対象とする［表示］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックすると、選択した条件や入力したテキストが削除されます。
➡検索したデータが表示されます。

注意「決済完了日から 240 日以前のデータも表示されますが、選択はできません。

56

取り消しをしたいデータにチェックを入れ、［確認］ボタンをクリックします。
「取り消し確認メール」は、必要に応じてチェックを入れます。

注意 一度、取り消された決済は復活できません。
［取消処理実行］ボタンをクリックします。

➡「取り消し処理が完了しました。
」と表示されたら、完了です。

8.2.2

CSV ファイルによる取り消しここでは、取消処理するファイルをアップロードし、そのファイルを使って取消処理する方法について説明します。
取消処理に先だって、取消処理するデータファイルを作成する必要があります。

取消処理データの作成
データは、以下のフォーマットで作成します。
⚫ オーダーNo を 1 行ずつ入力します。
⚫ ファイルは CSV 形式で作成します。
【入力例】
255.255.255.255-0000-0000-00001
255.255.255.255-0000-0000-00002,
255.255.255.255-0000-0000-00003,

57

CSV ファイルによる取り消し
作成した取消処理ファイルを読み込んで、売上の取消処理を行います。

メニューから「各種処理」の「決済関連」にある［取り消し処理（CSV 予約）］をクリックします。

➡「取り消し処理（CSV）」画面が表示されます。

「IP コード」を確認します。「IP コード」が複数あるときは、対象の IP コードをチェックします。

［ファイルを選択］ボタンをクリックします。

58

［開く］ウィンドウが表示されるので、作成した CSV 形式ファイルが保存されているフォルダを探し、該当のファイルを選択し、［開く］ボタンをクリックします。
➡［ファイルを選択］ボタンの右に、選択したファイル名が表示されます。

［確定］ボタンをクリックします。
➡処理が完了すると、売上件数が表示されます。

内容を確認し、［取消処理を続ける］ボタンをクリックします。

注意 一度、取り消された決済は復活できません。
➡「取消処理を受け付けました。」と表示されたら、完了です。

メニューの［決済状況表示］で決済状況のリストを表示し、「結果」項目に「取り消し」とあるデータを確認してください。

59

売上金額の変更（再決済）8.3

決済承認済みのデータの金額変更（再決済）を行います。
金額変更処理は、変更後の金額でカード会社へ決済処理を行い、承認が取れた時点で変更前の決済を自動取消する処理（再決済処理）を行うという流れになります。

メニューから「各種処理」の「決済関連」にある［金額変更（再決済）処理］をクリックします。

➡「金額変更（再決済）処理」画面が表示されます。

「IP コード」が複数あるときは、対象の IP コードをチェックします。


複数の IP の選択が可能です。

［上記サイト全チェック］をクリックすると一括指定が可能です。

 処理を行うまえに、必ず「金額変更（再決済）」画面の上部に表示される注意書
きをご確認ください。

注意 【3D セキュアご利用の加盟店様へ】
金額変更（再決済）は、3D セキュア認証対象外となります。
該当の決済がカード会社にてチャージバック（強制取消）と判断された場合、リスク負担は加盟店様となりますので、あらかじめご了承ください。

60

金額変更するデータを検索するために、条件を設定します。

①②①検索キーワード択：いずれかの項目を入力
オーダーNoオーダーNo を入力する

E-Mailユーザー様のメールアドレスを入力する

電話番号

ユーザー様の電話番号を入力する

ID（sendid）

ユーザー様の ID（sendid）を入力する

カード番号

カード番号の最初の 4 桁と最後の 4 桁をそれぞれの欄に入力する②売り上げ日時：いずれかを選択
指定しない

決済日から 180 日以内の決済データが表示される

年月指定

プルダウンメニューから年月を選択する

年月日指定

プルダウンメニューから年月日を選択する

今日本日を対象とする

昨日

昨日を対象とする［表示］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックすると、選択した条件や入力したテキストが削除されます。

61

➡検索されたリストが表示されます。

データが多い場合は、複数ページになることがあります。その場合は、「ページ番号」にあるプルダウ
ンメニューで次ページ以降を確認してください。

金額変更を行いたいデータの［金額変更］ボタンをクリックします。

➡該当データの詳細データが表示されます。

詳細データ画面で、「決済金額」を変更します。

62

備考 決済金額の変更以外にも、入力欄がある項目については変更が可能です。
［確認］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックすると、選択した条件や入力したテキストが削除されます。
➡変更が反映された確認画面が表示されます。

内容を確認し、［金額変更］ボタンをクリックします。

➡次の確認画面が表示されたら、変更完了です。

［データ確認］ボタンをクリックすると、決済金額を変更したデータを確認でき

備考 ます。

63

売上金額変更後の注意事項
決済結果通知メール
変更後、決済結果通知の送信を設定している加盟店様に対して、決済結果通知メールが送信されます。こちらのメールを必ずご確認ください。
なお、メール本文の「データ確認」をクリックすると、決済状況を確認することができます。必ず「成功」と表示されていることをご確認ください。

エラーの場合エラーメッセージが表示されるので、内容を確認し再度処理を行ってください。なお、決済がエラーとなった場合は、元決済の取り消しは行われません。
エラーメッセージを確認し、再度処理をやり直してください。または、ユーザー様とご相談し、差額分を別のお支払方法にてお支払いするか、ご返金する等の対応をお願いします。
ユーザー様がご利用のカード会社の締め支払日によっては、変更前の金額にて請求される場合があります。
そのため、ユーザー様へ状況を説明したうえで変更処理を行ってください。
なお、一度請求が行われた場合は、次回締分にて元決済の金額のご返金と、再決済の金額のご請求が行われます。
エラーメッセージの内容については、『13.

エラーが起こったら』または別冊『用語集・エラーメッセー

ジ』を参照してください。

64

9. レポートをダウンロードする
売上明細書、売上明細書の内訳データ、決済データのダウンロードについて説明します。

売上明細書のダウンロード

9.1

売上明細書を PDF ファイルでダウンロードします。
売上明細書は、最大過去 15 か月分までダウンロード可能です。
なお、売上明細書は、締め日後、5 営業日目に更新されます。

メニューから「各種検索」の「レポート関連」にある［WEB 明細ダウンロード］をクリック
します。

➡「WEB 明細ダウンロード」画面が表示されます。

①「期間」と②「表示順」を選択します。
「期間」で［年月指定］を選択した場合、指定できる期間は発行日から最大 15 か月です。その範囲内
で年月を指定してください。

①②［表示］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックすると、選択した項目や条件が初期値に戻ります。
➡「WEB 明細ダウンロード」の画面が表示されます。

65

画面の中から、ダウンロードする売上明細書の PDF ファイルをクリックします。

➡PDF ファイルがダウンロードされます。
「WEB 明細ダウンロード」画面には、「明細書_サンプル.pdf」も表示されていま備考 す。この PDF ファイルでは明細書の内容を説明しています。一緒にダウンロード
して明細の見方を確認してください。

9.2

売上明細書の内訳データのダウンロード

売上明細書の内訳データを PDF ファイルでダウンロードします。
売上明細書の内訳データは、最大過去 6 か月分までダウンロード可能です。
なお、売上明細書（内訳データ）は、締め日後、5 営業日目に更新されます。

メニューから「各種検索」の「レポート関連」にある［明細データダウンロード］をクリックします。

➡「明細データダウンロード」画面が表示されます。

66ダウンロードするデータの条件を選択し、必要項目に入力します。

①

②
③

④

①売り上げ日：いずれかを選択
年月指定

プルダウンメニューから年月を選択する

年月日指定

プルダウンメニューから年月日を選択する

期間指定

プルダウンメニューから期間を選択する。指定できる期間は、発行日から最大
6 か月なので、その範囲内で年月を指定する②認証データ種別：いずれかを選択
すべて取り消された売上を含めたすべての明細書を対象とする売上売上のみを対象とする取消取消を行った売上のみを対象とする

CB 取消

カード会社で取り消された売上のみを対象とする③取得するファイル：［テキスト形式］または［CSV 形式］のいずれかを選択
テキスト形式CSV 形式
改行コード

テキスト形式を選択したときは、プルダウンメニューからデータ区切りの形
式を選択する。拡張子が txt（*.txt）のファイルでダウンロードされる
拡張子が csv（*.csv）のファイルでダウンロードされる
改行コードは、ダウンロードデータを使用するマシンの OS に合わせたコー
ドを選択する④CSV 取得項目：ダウンロードする項目を選択する
各項目

初期値で全項目が選択されているので、ダウンロードしない項目のチェックを外す［ダウンロード］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックすると、選択した項目や条件が初期値に戻ります。

67➡明細データが出力されます。

出力された明細データを①「開く」のか「保存する」のかを選択し、②［OK］ボタンをク
リックします。

①②➡ファイルがダウンロードされます。なお、ダウンロードされたファイル（開いた／保存された）は、
次のように表示されます。

68

決済データのダウンロード

9.3

過去 8 か月間の決済データをテキスト形式または CSV 形式でダウンロードできます。
ユーザー様の管理や売上分析などに利用することができます。

メニューから「各種検索」の「決済関連」にある［決済データダウンロード］をクリックします。

➡「決済データダウンロード」画面が表示されます。

「IP コード」を確認します。IP コードが複数あるときは、対象の IP コードをチェックします。


複数の IP の選択が可能です。

［上記サイト全チェック］をクリックすると一括指定が可能です。

69ダウンロードするデータの条件を選択し、必要項目に入力します。

①

②
③

④

①売り上げ日：いずれかを選択
年月指定

プルダウンメニューから年月を選択する

年月日指定

プルダウンメニューから年月日を選択する

今日本日を対象とする

昨日

昨日を対象とする

期間指定

プルダウンメニューから期間を選択する。指定できる期間は、最大 1 か月なので、その範囲内で年月を指定する②取得する結果：いずれかを選択
全て
決済完了
仮売完了

決済完了と決済失敗を含め、決済が完了した全データ（テストデータも含む）
を対象とする
決済が完了したデータのみを対象とする
クレジットカードの金額枠を含む与信承認が完了しているデータ（売上処理が必要なデータ）のみを対象とする決済完了（初回）

初回決済が完了したデータのみを対象とする決済完了（継続）

継続予約登録メニューを通して決済が完了したデータのみを表示する

決済失敗

決済が失敗したデータのみを対象とする決済失敗（初回）

初回決済が失敗したデータのみを対象とする決済失敗（継続）

継続予約登録メニューを通して決済が失敗したデータのみを表示

取り消し

決済を取り消ししたデータのみを対象とする

与信完了

クレジットカードの有効性の確認が完了したデータのみを対象とする

TEST

テストカード番号を使って決済したデータのみを対象とする③取得するファイル：［テキスト形式］または［CSV 形式］のいずれかを選択
テキスト形式

テキスト形式を選択したときは、プルダウンメニューからデータ区切りの形

70

式を選択する。拡張子が txt（*.txt）のファイルでダウンロードされる
CSV 形式

拡張子が csv（*.csv）のファイルでダウンロードされる

改行コード

改行コードは、ダウンロードデータを使用するマシンの OS に合わせたコー
ドを選択する④CSV 取得項目：ダウンロードする項目を選択する
各項目

初期値で全項目が選択されているので、ダウンロードしない項目のチェックを外す［ダウンロード］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックすると、選択した項目や条件が初期値に戻ります。

➡ 決済データが出力されます。出力された決済データを①「開く」のか「保存する」のかを選択し、②［OK］ボタンをクリックします。

①②➡ファイルがダウンロードされます。なお、ダウンロードされたファイル（開いた／保存された）は、
次のように表示されます。

ダウンロードファイルの「エラーメッセージ」項目にエラーが表示されていると

備考 きは、『13. エラーが起こったら』を参照してください。

7110.会員を管理する会員（ユーザー様）情報の編集や、会員一覧のダウンロードなどの管理を行います。

10.1 会員一覧の表示と編集会員一覧を表示し、会員の編集を行います。

10.1.1 会員検索画面の表示
メニューから「各種検索」の「継続関連」にある［会員管理］をクリックします。

➡「会員管理」画面が表示されます。

続けて、『10.1.2 会員一覧の検索』に進んでください。

72

10.1.2 会員の検索と一覧表示
会員一覧を表示します。その際、条件やキーワードから会員を絞り込んで表示することができます。

「IP コード」を確認します。IP コードが複数あるときは、対象の会員がいる IP コードをチェックします。
複数の IP の選択が可能です。

「機能選択」で①［会員一覧］を選択します。その後、以下の操作を行います。


特定の会員 1 名を検索する場合②いずれかの項目に検索する会員の情報を入力します。

「有効期限切れ」の会員を検索する場合③プルダウンメニューから条件を選択します。



会員全員を表示する場合④［会員］を選択します。



入会年月日で検索する場合⑤年月または年月日を指定します。



削除者（退会者）を検索する場合⑥［削除者］を選択します。

73

①

②
③

④
⑤
⑥

画面下の［表示］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックすると、選択した条件や入力したテキストが削除されます。
➡設定した条件に合致した会員一覧が表示されます。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

74データが多い場合は、複数ページになることがあります。その場合は、「ページ番号」にあるプルダウンメニューで次ページ以降を確認してください。

続けて、『10.1.3 会員情報の変更』に進んでください。

10.1.3 会員情報の変更
表示された一覧から、会員情報を編集します。

編集する会員の［編集］ボタンをクリックします。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～➡選択した会員の情報が表示されます。

会員の情報を変更します。

75

［次へ］ボタンをクリックします。
➡確認の画面が表示されます。

［更新］ボタンをクリックします。
➡次の画面が表示されたら、更新完了です。

10.1.4 クレジット有効期限の更新
自動更新ができなかったユーザー様の、クレジット有効期限を更新します。
「会員管理」画面からの操作を説明します。

「IP コード」を確認します。IP コードが複数あるときは、対象の会員がいる IP コードをチェックします。
複数の IP の選択が可能です。

76

「機能選択」で①［クレジットカード有効期限更新処理］を選択します。その後、画面下の「検索キーワード」欄に条件を指定します。操作方法は、以下を参照してください。
参照 ➡ 『10.1.2

会員の検索と一覧表示』の手順 2

画面下の［表示］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックすると、選択した条件や入力したテキストが削除されます。
➡設定した条件に合致した会員一覧が表示されます。

空白の「有効期限更新」欄に、更新期限を月 2 桁、年 2 桁（20xx 年の xx 部分）で入力し
ます。
【入力例】

2023 年 4 月➡0423

データが多い場合は、複数ページになることがあります。その場合は、「ページ番号」にあるプルダウンメニューで次ページ以降を確認してください。

77

画面下の［次へ］ボタンをクリックします。
➡確認の画面が表示されます。

内容を確認して、［処理実行］ボタンをクリックします。
➡「有効期限の更新が完了しました。
」と表示されれば、更新完了です。

10.1.5 退会処理
退会要請があった会員の情報を削除し、退会の処理を行います。なお、退会処理を行った場合、会員から削除され、会員一覧等で表示されなくなります。
「会員管理」画面からの操作を説明します。

「IP コード」を確認します。IP コードが複数あるときは、対象の会員がいる IP コードをチェックします。
複数の IP の選択が可能です。

78

「機能選択」で①［退会処理］を選択します。その後、画面下の「検索キーワード」欄に条件を指定します。操作方法は、以下を参照してください。
参照 ➡ 『10.1.2

会員の検索と一覧表示』の手順 2

画面下の［表示］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックすると、選択した条件や入力したテキストが削除されます。
➡設定した条件に合致した会員一覧が表示されます。

退会処理をする会員の「削除」欄にチェックを入れます。

データが多い場合は、複数ページになることがあります。その場合は、「ページ番号」にあるプルダウンメニューで次ページ以降を確認してください。

79

画面下の［次へ］ボタンをクリックします。
➡確認の画面が表示されます。

内容を確認して、［処理実行］ボタンをクリックします。
➡「削除処理が完了しました。
」と表示されれば、削除完了です。

10.2 会員一覧のダウンロード
会員一覧を PDF でダウンロードします。

メニューから「各種検索」の「継続関連」にある［会員管理］をクリックします。

➡「会員管理」画面が表示されます。

「IP コード」を確認します。IP コードが複数あるときは、対象の会員がいる IP コードをチェックします。
複数の IP の選択が可能です。

80ダウンロードするデータの条件を選択し、必要項目に入力します。

①

②

③

④

①機能選択
会員一覧ダウンロード

この項目を選択する②ダウンロード設定：［テキスト形式］または［CSV 形式］のいずれかを選択
テキスト形式CSV 形式
改行コード

テキスト形式を選択したときは、プルダウンメニューからデータ区切りの形
式を選択する。拡張子が txt（*.txt）のファイルでダウンロードされる
拡張子が csv（*.csv）のファイルでダウンロードされる
改行コードは、ダウンロードデータを使用するマシンの OS に合わせたコー
ドを選択する③検索キーワード： 特定の会員 1 名を検索

いずれかの項目を入力

E-Mail会員のメールアドレスを入力する

電話番号

会員の電話番号を入力する

ID（sendid）

会員の ID（sendid）を入力する

期限切れ

プルダウンメニューから条件を選択する④検索キーワード：いずれかを選択
会員

全会員を対象とする

入会者（年月）

入会年月で検索する入会者（年月日）

入会年月日で検索する

削除者

削除者（退会者）を対象とする

画面下の［表示］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックすると、選択した条件や入力したテキストが削除されます。
➡設定した条件に合致した会員一覧がダウンロードされます。

81

11.ユーザーを管理する
売上管理画面を使用するユーザーの管理を行います。
ここでは、ユーザーの追加登録とユーザーグループの作成を行います。

注意

設定できるのは、管理者権限を持つユーザーのみです。

11.1 新規ユーザーの作成
売上管理画面を利用できるユーザーを追加登録します。

➡「新規ユーザー作成」画面が表示されます。

新規ユーザーの名前や権限などを設定します。

①②①ユーザー情報
ユーザー名

半角英数字 20 文字以内で入力する
プルダウンメニューから、ユーザー権限を選択する。
［04.子ユーザー（カスタム）］を選択した場合は、利用できるメニューを選択する（次画面）

ユーザー権限サイトグループ

01.管理者（レベル A）

全メニューの使用が可能

02.子ユーザー（レベル B）

参照 ➡ 本表下の『ユーザー権限』の画面

03.子ユーザー（レベル C）

参照 ➡ 本表下の『ユーザー権限』の画面

04.子ユーザー（カスタム）

次画面で個別に設定するグループを設定している場合は、プルダウンメニューからグループ名を選択する

82

いずれかを選択する。
［サイトを指定する］を選択した場合は、次画面でサイ担当サイト

ト指定します。
※管理者は、自動的に全サイトとなるので、選択はできません。

メールアドレス

登録するユーザーのメールアドレスを入力する②セキュリティ設定
パスワード有効期限
IP アドレス制限
個人情報制限4 つの期限からパスワードの期限を選択する
いずれかを選択する。
［使用する］の場合は、登録するユーザーが使用する IP
アドレスを登録する（次画面）いずれかを選択する。
［使用する］の場合は、個人情報を個別に設定する（次画面）

ユーザー権限02.子ユーザー（レベルB）

02.子ユーザー（レベルC）

設定したら、［次へ］ボタンをクリックします。
➡個別に設定する画面が表示されます。この画面は、前の画面での設定内容によって表示が異なります。以下の画面は、ユーザー権限を「04.子ユーザー（カスタム）」、IP アドレス制限を「使用する」、
個人情報制限を「使用する」に設定した場合です。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

83

「ユーザー情報」項目と「セキュリティ設定」項目の内容を確認したら、まず①「表示メニュー設定」項目を設定します。［全メニューチェック］ボタンをクリックすると、全部の項目にチェックが入ります。
①②

次に、「IP アドレス制限」項目の入力欄に、アクセスを許可する IP アドレスを「01.」から順に入力します。
※IP アドレスについては、加盟店様のシステム部門の方にお問い合わせください。

「個人情報制限」項目では、作成する新規ユーザーに対して非表示にしたい項目にチェックを
入れます。

カード氏名

ユーザー様のカード名義

Email

電話番号

ユーザー様の電話番号

ID

PW

加盟店様システムから ZEUS 決済
システムへ情報連携された ID

パスワード（現在は使用していない）
決済ごとに発行される ID

発行 ID

ユーザー様のメールアドレス（ご利用のためには ZEUS

カード番号／

ユーザー様のカード番号上下 4 桁

有効期限

および有効期限にてシステム設定が必要）
エラー

カード決済失敗のメッセー

メッセージ

ジ

決済ごとに発行される PW（ご利発行 PW

用のためには ZEUS にてシステム設定が必要）

すべての項目の設定が完了したら、［次へ］ボタンをクリックします。

84

［リセット］ボタンをクリックすると、選択した条件や入力したテキストが削除され、初期値に戻ります。
➡設定した内容の確認画面が表示されます。

内容を確認し、［追加］ボタンをクリックします。
➡ユーザーが追加登録されると、次のユーザー追加完了の画面が表示されます。

11.2 新規ユーザーグループの作成
ユーザーが所属するユーザーグループを作成します。

➡「新規グループ作成」画面が表示されます。

新規グループの所属と名前を設定します。

85

基本サイトグループ

 プルダウンメニューから所属するグループを選択する（選択したグループの下に新しいグループが作成される） ［選択しない］を選択すると、所属グループなしの上位グループとして作成される※グループが作成されていないときは、［▼設定しない］しか表示されません。

サイトグループ名

グループ名を入力する［次へ］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックすると、選択した条件や入力したテキストが削除され、初期値に戻ります。

①「基本サイトグループ」と「グループ名」を確認し、②どのサイト（IP コード）のグルー
プに設定するかを選択します。

①②［次へ］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックすると、「サイト設定」で選択した項目のチェックが外れます。
➡設定した内容の確認画面が表示されます。

内容を確認し、［追加］ボタンをクリックします。
➡グループが作成されると、次のグループ追加完了の画面が表示されます。

8611.3 ユーザー一覧
ユーザー一覧では、一覧でユーザーの設定を確認する以外に、設定内容の変更や削除などを行えます。

11.3.1 設定内容の確認➡「ユーザー一覧」画面が表示されます。
一覧には、全ユーザーの情報が表示されています。

グループ単位でユーザーを確認するときは、「サイトグループ」で該当のグループを選択
し、［ユーザー一覧］ボタンをクリックします。

①②➡上部の一覧部分に、選択Ⓙしたグループのユーザー一覧が表示されます。

続けて、『11.3.2 ユーザーの設定内容の変更』に進んでください。

87

11.3.2 設定内容の変更
ユーザーの設定内容を変更してみましょう。

「ユーザー一覧」画面で、①設定を変更するユーザーを選択し、②［設定変更］をクリックし
ます。

①
②

➡「ユーザー設定変更」画面が表示されます。

「ユーザー設定変更」画面で、変更したい項目の設定を変更します。設定方法は、「新規ユーザーの作成」と同じなので、その手順で操作してください。
参照 ➡ 『11.1

新規ユーザーの作成』の手順 2～88

その他のユーザー設定の変更は、次のように操作してください。

ロック解除

ログイン時に 3 回パスワードを間違えた際のパスワードロックを解除する①ロックを解除するユーザーを選択する②本ボタンをクリックすると、選択したユーザーのロックが解除される

パスワード再発行①本ボタンをクリックする➡「パスワード再設定」画面が表示される②画面の内容を確認し、［パスワード再設定］ボタンをクリックする③再設定されたパスワードが表示されるので、パスワードをユーザーに知らせる

削除①削除するユーザーを選択する②本ボタンをクリックする➡確認の画面が表示される③［削除］ボタンをクリックすると、選択したユーザーが削除される

11.3.3 ユーザーグループの編集
ユーザーグループ設定変更では、グループの名称とサイト設定を変更できます。

89「ユーザー一覧」画面で、「サイトグループ」から①設定を変更するグループを選択し、②［設定内容］をクリックします。

①②➡「グループ設定変更」画面が表示されます。

①変更したい項目の設定を変更し，②［次へ］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックすると、選択した項目や条件が初期値に戻ります。

①②

確認の画面が表示されるので、［更新］ボタンをクリックします。
➡「グループ設定変更」画面が表示さたら、変更完了です。

90

11.4 操作履歴の確認
ユーザーが行った操作の履歴を確認します。

➡「操作履歴参照」画面が表示されます。

履歴を確認したいユーザーや日時などの条件を選択します。

①②①ユーザー選択：いずれかを選択
グループを指定

プルダウンメニューから所属するグループを選択する

ユーザーを指定

プルダウンメニューからユーザーを選択する②検索条件
年月日を指定年月日をしてする

メニューを指定

プルダウンメニューから、メニューを選択する「条件設定」でいずれの項目にもチェックを入れないと、全期間、全メニューが

備考 対象になります。

［表示］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックすると、選択した項目や条件が初期値に戻ります。

91➡履歴が一覧で表示されます。

データが多い場合は、複数ページになることがあります。その場合は、「ページ番号」にあるプルダウンメニューで次ページ以降を確認してください。

9212.お知らせの確認［お知らせ］では、ZEUS 決済サービスに関する最新情報や、加盟店様へのサポート情報などの有益な情報をご案内しています。

「お知らせ」画面の表示
ログインしたら最初に表示されるページです。内容を確認してください。
操作中の場合は、メニューから「インフォメーション」の［お知らせ］をクリックして表示してください。

加盟店様サポートページの該当ページが表示されます。

画面下に過去のお知らせが表示
されます。

93

13.エラーが起こったらここでは、CGI 送信エラーメールを受け取ったときの対応と、決済処理での決済結果でのエラーメッセージの意味について説明します。

13.1 CGI 送信エラー
決済結果は、ZEUS から CGI（実行結果を送信する仕組み）で加盟店様宛に送信されます。
送信した CGI を加盟店様側が何らかの理由で受け取れなかったときは、ZEUS からエラーになった旨のメールを送信します。このメールを受け取ったときは、次の操作を行ってください。

メニューから「各種処理」の「決済関連」にある［決済 CGI 送信エラー処理］をクリックします。

➡「決済 CGI 送信エラー処理」画面が表示されます。
この画面で、CGI コール失敗の履歴確認と、決済結果の再送信ができます。

94まず CGI エラー履歴の確認を行います。検索するデータの条件を選択し、必要項目に入力条件を選択します。

①
②
③

④

⑤

①IP コード：確認または選択
IP コードが複数あるときは、該当の IP コードを選択してください。
②CGISendErr 操作：いずれかを選択
すべてエラーが起こったすべてのデータを検索する

未処理

エラーが起こったうち、未処理のデータのみを検索する

処理済み

エラーが起こったうち、処理済みのデータのみを検索する③検索キーワード：いずれかの項目を入力
指定しない

検索キーワードで条件指定しない

オーダーNoオーダーNo を入力する

E-Mailユーザー様のメールアドレスを入力する

電話番号

ユーザー様の電話番号を入力する

ID（sendid）

ユーザー様の ID（sendid）を入力する

カード番号

カード番号の最初の 4 桁と最後の 4 桁をそれぞれの欄に入力する④期間：いずれかを選択
年月指定

プルダウンメニューから年月を選択する

年月日指定

プルダウンメニューから年月日を選択する

今日本日を対象とする

昨日

昨日を対象とする⑤処理方式：いずれかを選択
個別

再送信を行うとき、1 件ずつ個別に設定する

一括再送信を行うとき、まとめて一括設定する［表示］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックすると、選択した条件や入力したテキストが削除されます。

95➡検索されたリストが表示されます。

なお、エラー処理には、2つの方法があります。選択したボタンによって処理方法が異なります。


個別登録：個別に 1 件ずつ処理する参照 ➡ 『13.1.1 個別に処理』

一括登録：複数件をまとめて処理をする
参照 ➡ 『13.1.2 一括で処理』

データが多い場合は、複数ページになることがあります。その場合は、「ページ番号」にあるプルダウンメニューで次ページ以降を確認してください。

13.1.1 個別に処理
CGI エラーリストに表示されたデータを処理します。
ここでは、「再送信する」「処理済にする」「送信データを修正する」方法を説明します。

96

再送信する
送信エラーになった CGI データを再送信します。
『13.1

CGI 送信エラー』の『手順 3』の続きから説明します。

リストの「CGI 処理」項目から、再送信したいデータの［再送信］を選択します。
［ページの更新］ボタンをクリックすると、選択した項目のチェックが外れます。

「CGI 処理」項目にある［送信］ボタンをクリックします。
➡画面が更新されます。
「CGI SendErr」項目の内容が処理済（黒字）へ変更されます。これで再送は完了です。

再度エラーが発生すると、エラーメッセージが表示されます。
CGI 送信先 URL に誤りがある場合は、変更をお願いします。

備考 参照 ➡ 『5.1.2 CGI 送信先設定に関する内容の詳細確認・変更』

CGI 送信先 URL が正しい場合は、加盟店様のシステムにエラー要因がある可能性がありますので、加盟店システム担当者様までお問い合わせください。

97

処理済にする
送信エラーになった CGI データを処理済にします。
処理済では、データの送信は行わず、選択したデータが単に処理済になります。
『13.1

CGI 送信エラー』の『手順 3』の続きから説明します。

リストの「CGI 処理」項目から、［処理済］を選択します。
［ページの更新］ボタンをクリックすると、選択した項目のチェックが外れます。

「CGI 処理」項目にある［送信］ボタンをクリックします。
➡画面が更新されます。
「CGI SendErr」項目の内容が処理済（黒字）へ変更されます。これで完了です。

送信データを修正する
送信パラメータを修正します。CGI の修正や変更ができる方が使用する機能です。
『13.1

CGI 送信エラー』の『手順 3』の続きから説明します。

リストから修正したいデータの［送信データの修正］ボタンをクリックします。

98➡「CGIパラメータ編集」画面が表示されます。

「送信パラメータ」の内容を修正します。
［送信］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックすると、元のパラメータ表示に戻ります。
➡リストに戻ります。

13.1.2 一括で処理
CGI エラーリストに表示されたデータを一括で、「再送信する」「処理済にする」方法を説明します。
『13.1

CGI 送信エラー』の『手順 3』の続きから説明します。

リストにある［一括へ］ボタンをクリックします。

➡一括処理の画面になります。

99

リストの「CGI 処理」項目から、再送信（または処理済に）したいデータを選択します。
［ページの更新］ボタンをクリックすると、選択した項目のチェックが外れます。

［個別へ］ボタンをクリックすると、個別設定の画面に戻ります。

［リセット］ボタンをクリックすると、選択した項目のチェックが外れます。

［全てにチェック］ボタンをクリックすると、すべてのデータが選択された状態になります。

［再送信］または［処理済］を選択します。


再送信：送信エラーになった CGI データを再送信します。



処理済：送信エラーになった CGI データを処理済にします。
処理済では、データの送信は行わず、選択したデータが単に処理済になります。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～［次へ］ボタンをクリックします。
➡確認画面が表示されます。

内容を確認して、［送信］ボタンをクリックします。
➡画面が更新され、「CGI SendErr」項目の内容が処理済（黒字）へ変更されます。これで、再送信（または処理済）が完了です。

13.1.3 CGI 送信先変更
CGI の送信先を変更したいときは、下記を参照してください。
参照 ➡ 『5.1.2

CGI 送信先設定に関する内容の詳細確認・変更』

100

13.2 エラーメッセージの内容
エラーメッセージの内容について説明します。
エラーメッセージには、「決済処理におけるエラーメッセージ」と「3D セキュア認証におけるエラーメッ
セージ」の 2 種類があります。ともに決済状況表示のリストに表示されます。

13.2.1 決済処理におけるエラーメッセージ
決済処理での決済結果の意味は、次のとおりです。
決済結果

エラーメッセージ

状

況

決済完了

-

決済が完了しています。

与信完了

-

クレジットカードの有効性の確認（金額 0 円の決済）が完了しています。
請求確定のためには、継続予約登録などの別途決済処理が必要です。

仮売完了

-

クレジットカードの金額枠を含む与信承認が完了しています。
売上処理が必要です。

顧客問合せ

ユーザー様の一時的な問題で現在カードが利用できません。カード会社
が失敗判定しています。
詳細な理由は ZEUS にも開示されていないため、加盟店様、ユーザー様
へ失敗理由をお伝えすることができません。
他のカードでお申し込みいただくかユーザー様より、カード会社へ直接お問い合わせいただくようご案内ください。

ゼウス問合せZEUS までお問い合わせください。

カード無効

カード自体が無効となっています。
入力間違いの可能性もありますので、カード番号および有効期限をご確認いただくか、他のカードでのお申し込み、またはユーザー様より、決済失敗

カード会社へ直接お問い合わせいただくようご案内ください。
有効期限入力

有効期限が誤っています。

間違いユーザー様に正しい有効期限でお申し込みいただくようご案内ください。

分割 ERR

分割でお申し込みのユーザー様の場合、分割回数のエラーまたは、小額での分割が失敗の理由になります。カード会社が失敗判定しています。
詳細な理由は ZEUS にも開示されていないため、加盟店様、ユーザー様
へ失敗理由をお伝えすることができません。ユーザー様よりカード会社
へ利用可能回数をお問い合わせのうえ、再度決済いただくようご案内く
ださい。

有効期限

-

有効期限が期限切れです。
正しい有効期限をご確認のうえ、再度お申込いただくようユーザー様にご案内ください。

101

13.2.2 3D セキュア認証におけるエラーメッセージ
3D セキュア認証は、標準には搭載されていないオプションサービスとなります。
導入時は、決済状況表示に「3D 認証」欄が追加されます。
3D 認証欄の

状

況

表示内容

不正利用発生時の金額負担先

成功

3D セキュア本人認証成功（ID/PW 認証成功）

成功

ユーザー様が 3D セキュア認証用の ID/PW を登録していない（Attempt）（ID/PW 認証手続きなし）、その状況下でカード会社が本人認証成

カード会社
カード会社

功と判断
失敗

3D セキュア認証失敗（ID/PW の入力誤り）なし（決済失敗のため）未対応使われたカード番号を発行したカード会社が、3D セキュア本人認
証機能を持たない（ID/PW 認証手続きなし）

カード会社

対象外

3D セキュア未対応のカードブランドのカードが使用されました。

加盟店様

TEST

テストカード番号使用

なし（テストのため）

102

■

運用後のお問い合わせ

TEL：03-3498-9077■

営業時間：平日 9:00～17:30

E-mail：merchant@cardservice.co.jp

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2023 年 4 月 9 日
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