UNIVERGE IP-PBX連携
オフィスCTIサーバ
Extension Power 製品紹介資料
v2.1.x

株式会社トランス・アーキテクト

Trans Architect Co., Ltd. All rights reservedExtension Power で何が出来るのか？
できることを簡単にまとめると以下のとおりです。
1. Web・スマートフォンからのクリックTOコール・V字発信・ST500からの発信
2. Web・スマートフォン(ST500) への着信ポップアップ通知
3. 発着信履歴の閲覧
4. 特定番号への発信禁止
5. 特定番号からの着信拒否（非通知、サブライン着信含む）
6. ３種類のアドレス帳 (プライベート、パブリック、オフィス)
7. Webブラウザを使用して、あらゆるサイトから直接電話発信
8. クリックだけで終話、受話、保留、保留解除、転送、会議などの呼制御
9. 全転送や不応答転送などの転送設定をPBXへ投入
10. Microsoft TeamsとのIM連携・WEB会議開始、プレゼンス連携 (PC,スマホ)
11. Microsoft Teams電話から発信(Teams電話システムを使用している場合のみ)
12. 複数拠点・複数UNIVERGE IP-PBXへの連携
13. フィーチャーフォン(4Gケータイ) UIの具備
14. 固定電話機、携帯電話を使用した会社着信のコールピックアップ機能
15. AXモバイルリンク内線や不応答転送時に携帯電話に伝達する発番号通知機能
16. iOS 着信ID同期機能
17. 組織ツリーよりユーザ/アドレス帳検索
18. PCで人を検索し、スマートフォンで発信

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved2Extension Power システム要件
対応IP-PBX （複数拠点・複数UNIVERGE IP-PBX対応）
NEC UNIVERGE SV9300、 SV9300CT
NEC UNIVERGE SV9500、 SV9500CT
NEC UNIVERGE Aspireシリーズ(WX/WX plus)
サーバ側
APサーバ：Apache Tomcat, Java VM (製品にバンドルされます)
DBサーバ：MariaDB (製品にバンドルされます)OS : Windows Server (64bit) VMサーバの利用可能

Webサーバ1台につき2000ユーザまで収容可能。それ以上はWebサーバ分散構成とします。

利用ユーザが少数の場合はWindows 10/11 Pro, Enterprise(64bit)も使用可能。
(クライアント版Windowsを使用される場合は同時接続数が20を超えないように運用する必要があります。)

CPU: x64ベースプロセッサ 4コア以上
メモリ： 16GB以上
HDD： 500GB以上※ Windowsサービス登録のため .NET Framework 4.6.2以上 が必要です。

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Extension Power システム要件
対応PC環境(1) 対応ブラウザ[1] Microsoft Edge
[2] Google Chrome[3] Mozilla Firefox[4] Microsoft Internet Explorer 11(ご利用いただけますがモダンブラウザへ移行お願いします)
対応スマートフォン(1) Android搭載のスマートフォン(2) iPhone, iPad
※Android、 iOS専用アプリがあります。
※基本機能はスマートフォン内蔵のブラウザでも動作します。
対応フィーチャーフォン
(1) NTTドコモ ケータイ(4G/LTE)(2) au by KDDI ケータイ、ガラホ(4G/LTE)(3) Softbank ケータイ(4G/LTE)Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved

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UNIVERGE CERTIFIED 認定を取得しています

Extension Power はNEC社UPP相互接続試験に合格し、NEC認定である「UNIVERGE CERTIFIED」を取得しております。
http://jpn.nec.com/univerge/univergepartner/product/100357/100357_1.html

1. Aspire UX
2. SV9300、SV9300CT
3. SV9500、SV9500CT
Extension Powerは小規模から大規模までのオフィスCTIを推進します。

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved5PCブラウザで使用できる機能

PCブラウザで使用できる機能

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved6Extension Power 機能一覧 (ブラウザ)サーバ側 管理者機能(1) ユーザ管理 (本ソフトウェアを使用するユーザアカウントを管理します)[1] ユーザ登録 [2] 編集 [3] 削除 [4] 検索、一覧 [5] 組織ツリーから検索[6] インポート/エクスポート※ オプションによりActiveDirectoryに接続し、ユーザデータ同期および認証を行えます。

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved7Extension Power 機能一覧 (ブラウザ)サーバ側 管理者機能(２) 組織管理 (組織・部署をツリー構造にて管理します)[1] 登録 [2] 編集 [3] 削除 [4] 一覧 [5] インポート/エクスポート

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved8Extension Power 機能一覧 (ブラウザ)サーバ側

管理者機能(３) 電話機管理 (NEC製電話を制御するための電話機情報を管理します)[1] 電話機登録 (１つのﾏｲﾗｲﾝにつき最大10つのｻﾌﾞﾗｲﾝを関連付け可能[2] 編集 [3] 削除 [4] 検索、一覧 [5] インポート/エクスポート

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved9Extension Power 機能一覧 (ブラウザ)サーバ側

管理者機能(４) ライセンス管理 (本ソフトウェアに登録可能ユーザ数や有効期限を管理します)[1] ライセンスファイル登録 [2] ライセンス使用状況

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved10Extension Power 機能一覧 ブラウザ 一般機能
(1) ログイン、ログアウト
ユーザのログイン、ログアウト機能

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved11Extension Power 機能一覧 ブラウザ 一般機能
(2) TOP
各種メニューおよび在席ステータス変更

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12Extension Power 機能一覧 ブラウザ 一般機能
(3) アドレス帳 (オフィスユーザ、プライベートアドレス帳、パブリックアドレス帳)[1] 検索、一覧 [2] 登録 [3] 編集 [4] 削除 [5] 組織ツリーから検索[6] インポート/エクスポート

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved13Extension Power 機能一覧 ブラウザ 一般機能
(3) 組織ツリーから検索

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14Extension Power 機能一覧 ブラウザ 一般機能
(4) 発着信履歴 (マイラインおよびサブラインの発着信履歴を最大30日分閲覧可能です)[1] 着信履歴 [2] 発信履歴
※ 履歴の種別として不在、通話、発信禁止、着信拒否のステータスが確認出来ます。
※ 履歴よりアドレス帳登録、発信禁止、着信拒否の登録が可能です。

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved15Extension Power 機能一覧 ブラウザ 一般機能
(5) 発信禁止 (発信先からのクレーム等による発信規制を発動します)[1] 一覧 [2] 登録※ マイラインからの発信、転送を規制します。ルールに該当すると呼を切断します。
(6) 着信拒否 (任意の番号の着信拒否を発動します)[1] 一覧 [2] 登録※ マイライン、サブラインへの着信を規制します。ルールに該当すると呼を切断します。

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved16Extension Power 機能一覧 ブラウザ CTI呼制御機能(1) 発信、リングコール発信、転送[1] 内線発信 ： 内線電話機より発呼します。
[2] リングコール発信： V字発信を行います。
[3] 内線転送： 内線電話機より転送を行います。
[4] 三者会議： 内線電話機より三者会議の呼び込みを行います。(SVシリーズのみ)[5] ピックアップ: 着信電話機の呼を自内線もしくは携帯電話で受話します。
[6] Microsoft Teams発信：Teams電話を使用する場合のみTrans Architect Co., Ltd. All rights reserved17Extension Power 機能一覧 ブラウザ CTI呼制御機能(2) 着信ポップアップ (マイラインおよびサブラインへの着信を通知します。)(3) 受話（着信中の呼をマイラインにて受話します）、コールコントロール

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved18Extension Power 機能一覧 ブラウザ CTI呼制御機能(4) 転送設定 (マイラインへの着信挙動として各種転送設定を行えます。)[1] 不在転送 [2] 話中転送 [3] 不応答転送

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved19Microsoft Teams連携

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved20スマートフォンで使用できる機能

スマートフォンで使用できる機能

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved21Extension Power モバイル（スマートフォン） 機能一覧
(2) キーパッド[1] 内線発信 ： 内線電話機より発呼します。
[2] リングコール発信： V字発信を行います。
[3] 内線転送： 内線電話機より転送を行います。
[4] 三者会議： 内線電話機より三者会議の呼び込みを行います。(SVシリーズのみ)[5] ピックアップ: 着信電話機の呼を自内線もしくは携帯電話で受話します。
[6] SMS送信: 携帯電話番号あてにショートメッセージアプリを起動します。
[7] Microsoft Teams発信：Teams電話を使用する場合のみTrans Architect Co., Ltd. All rights reserved

22Extension Power モバイル（スマートフォン） 機能一覧
(3) 組織ツリー[1] ツリー表示 [2] アドレス帳検索

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved23Extension Power モバイル（スマートフォン） 機能一覧
(4) アドレス帳[1] 検索、一覧 [2] 登録 [3] 編集 [4] 削除

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved24Extension Power モバイル（スマートフォン） 機能一覧
(5) 発着信履歴

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved25Extension Power モバイル（スマートフォン） 機能一覧
(6) 各種設定[1] 発信設定 [2] 外線発番号設定 [3] 転送設定（不在転送、話中転送、不応答転送）[4] ピックアップ対象設定 [5] プロファイル編集 [6] パスワード変更

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved26Extension Power モバイル（スマートフォン） 機能一覧
(7) 在席ステータス変更[1] 在席 [2]離席 [3]会議 [4]外出 [5]取込中

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved27Microsoft Teams連携

Microsoft Teamsアカウント名をタップすると、インストール済みMicrosoft Teamsが起動し宛先のチャット画面が開きます。
このチャット窓よりIM、Web会議、VoIPを開始できます。

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved28Android スマートフォン/ST500着信通知(8) Extension Power Android専用アプリ
スマートフォンおよびST500着信時にExtension Powerへ情報を取得しPOPUP表示します。

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iPhone スマートフォン着信通知(9) Extension Power iPhone専用アプリ[1] PBX着信通知・・・PBX経由の着信の場合、連絡先未登録でも名前等を表示します。
[2] 着信ID同期・・・iPhoneに直接着信した際に、連絡先未登録でも名前等を表示します。
外線着信、FMC着信、ST500着信対応

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iPhone 着信ID

同期設定画面Extension Power iOS版に着信ID同期機能が実装されました。
本機能をONにすると、iPhoneの連絡先にない情報をExtension Powerより事前に取り込み、着信時に表示します。
自動同期を有効にした場合に、24時間１回のインターバルでExtension Powerサーバよりアカウントで閲覧できるアドレス帳情報を取得し、iOS内部に取り込みます。
今すぐ同期をタップすると、即座にサーバよりアドレス帳情報を取り込みます。
取り込まれたデータはiPhone内の着信IDデータベース内に保存されます。
保存されたデータは外部より閲覧、編集できません。
連絡先(電話帳)にも表示されません。
この情報はiCloudにも同期されません。
着信時のみ名前表示に限定された形で使用されます。

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iPhone 着信ID使用時の着信画面
着信IDが有効で且つアドレス帳同期を行った際にiPhoneに着信した際の画面です。
着信した際にiPhoneは、自端末の連絡先DBを参照し、存在しない場合にExtension Powerの情報を表示します。
FMC運用における内線番号表示も可能です。

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PCを使用してスマートフォンで発信
PCブラウザ/PCデスクトップアプリ/PCブラウザ拡張機能の画面から、自分のスマートフォンに発信命令を送信しスマホから任意の方法で発信できます。

スマートフォンから発信をクリックします

PCでの操作範囲

通知が表示されますのでタップします

任意の発信方法を選択して発信してください

スマホでの操作範囲

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会社着信をスマートフォンでピックアップ

会社着信をスマートフォンでピックアップ

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved34ピックアップ操作フロー(PC操作)
PCやスマートフォンから操作し、代表電話等のPBX着信をスマートフォンに再着信させ応答することができます。
会社着信をFMC携帯、キャリア携帯(080/090等)、ソフトフォン等で応答できます。

代表電話(ピックアップ対象電話機)に着信すると・・・
画面に着信通知がポップアップします。

応答したい電話を選択します。
内線電話または携帯電話

ピックアップが実行されます。

応答電話機に着信します。
応答すると会社着信を受話できます。

PCでの操作範囲

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved35ピックアップ操作フロー(スマホ操作)
iPhone/Android端末に着信通知が送信されます。
通知をタップすることにより、簡単にピックアップ可能です。
通知機能はON/OFF可能です。
代表電話(ピックアップ対象電話機)に着信すると・・・スマホに通知が届きます。

応答したい電話を選択します。
内線電話または携帯電話ピックアップが実行されます。

応答電話機に着信します。
応答すると会社着信を受話できます。

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved36フィーチャーフォンで使用できる機能

フィーチャーフォン（ガラケー/4Gケータイ）で使用できる機能

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved37フィーチャーフォン（ガラケー/4Gケータイ）(1) フィーチャーフォンよりリングコール（V字発信）,アドレス帳検索,ピックアップ等が行えます。

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ブラウザ拡張機能で使用できる機能ブラウザ拡張機能で使用できる機能

Microsoft Edge
Google Chrome

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved39Extension Power ブラウザ拡張機能 機能一覧
(1) 認証、設定

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved40Extension Power ブラウザ拡張機能 機能一覧
(2) キーパッド[1] 内線発信 ： 内線電話機より発呼します。
[2] リングコール発信： V字発信を行います。
[3] 内線転送： 内線電話機より転送を行います。
[4] 三者会議： 内線電話機より三者会議の呼び込みを行います。(SVシリーズのみ)[5] 各種コールコントロール： 受話、保留、終話、ピックアップ[6] Microsoft Teams発信：Teams電話を使用する場合のみTrans Architect Co., Ltd. All rights reserved41Extension Power ブラウザ拡張機能 機能一覧
(3) 組織ツリー(4) アドレス帳(5) 発着信履歴

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved

42Extension Power ブラウザ拡張機能 機能一覧
(６) 着信ポップアップ
電話着信時にポップアップ通知が表示されます。
マイラインおよびサブラインへの着信を通知します。
アドレス帳に登録されている番号からの着信は名前や会社名のプロファイルを表示します。

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved43Extension Power ブラウザ拡張機能 機能一覧
(７) クリックコール番号認識（Webブラウザ内の電話番号文字列を自動的にCTI連携します。）[1] 番号認識除外サイト登録（任意のURLをブラウザ発信機能から除外します）[2] ON/OFF機能

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44Extension Power ブラウザ拡張機能 機能一覧
(8) 在席ステータス変更
PC起動時、復帰時に自動的に「在席」ステータスをサーバへ送信し、一定時間のPC無操作を検知し自動的に「離席」ステータスをサーバに送信します。
手動変更も可能。

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45システム構成図（SV9300/SV9300CT/SV9500/SV9500CT)

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システム構成図（UNIVERGE Aspireシリーズ)

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved47冗長化構成（参考案）

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved48

マルチサイト構成 複数拠点・マルチPBX連携

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved49通信プロトコル一覧
FromTo

備考

PCブラウザ、モバイル
ブラウザ拡張Apache Tomcat
Port: 80/443(※)

HTTPおよびWS。(WebSocket)※SSL証明書を搭載した場合、HTTPS/WSS。

Apache Tomcat(Extension Power 本体)

OAI Link Engine
Port: 15001(変更可能)

TCP Socket通信によりCTI制御用電文の送受信を行う。

Apache Tomcat(Extension Power 本体)

Maria DB
Port: 3306

JDBC接続。

Apache Tomcat(Extension Power 本体)

api.transa.co.jp
Port: 443

iPhone Push通知/Android Push 通知に使用。
SSL通信

Apache Tomcat(Extension Power 本体)

extpwr.transa.co.jp
Port: 443

プロダクトファイルの更新に使用。
SSL通信。

Extension PowerOAI Link Engine

UNIVERGE PBXOAIによるPBXとのCTIリンク。

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved50Extension Power アーキテクチャ

Extension Power
サーバソフト本体(※1)

Maria DB

Extension Power OAI Link Engine (※1)(※2)

Telephony

Apache Tomcat (※2)

Engine Service (※1)

JVM (Java) (※2).NET FWOAIライブラリ(※2) (※3)

Windows Server OS
Windows Server OS： ソフトウェアを動作させるためのオペレーティングシステムです。
JVM(Java)： WEB/APサーバであるApache Tomcatを動作させるためのJava環境です。
Apache Tomcat: Extension Power サーバソフト本体を動作させるためのアプリケーション/WEBサーバです。
Extension Power サーバソフト本体： WEBからのアクセスやあらゆる処理の中心を担います。
Maria DB: Extension Powerのデータを管理するデータベース・ソフトウェアです。
.NET FW： Microsoft製のソフトウェア実行基盤です。
Telephony Engine Service： OAI Link Engineの起動・停止を司るWindowsサービス・プログラムです。
OAIライブラリ： UNIVERGE PBXに接続しCTI制御を行うライブラリモジュールです。
Extension Power OAI Link Engine：OAIライブラリを使用し、Extension Powerサーバ本体、IP-PBXとCTI連動を行うソフトウェアです。
※1 : Extension Power製品の本体プログラムです。
※2 : 製品にバンドルされるプログラムです。
※3 : NEC製ライブラリモジュールです。

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved51

Extension Powerで使用する特許技術
特許第5923586号

情報処理システム

特許第5976974号

情報処理装置及びプログラム

特許第6228999号

着信通知システム

特許第6286607号

着信通知システム及びプログラム特許第6298572号

V字発信システム及びプログラム

特許第6307657号

情報処理装置、発信者情報表示システム及びプログラム

特許第6318299号

発着信履歴管理装置及びプログラム

特許第6321264号

着信転送システム及びプログラム

特許第6375464号

発信者情報表示装置及びプログラム

特許第6383856号

着信通知のためのプログラム

特許第6620256号

コールピックアップシステム及びプログラム

特許第6736753号

電話発信システムおよびプログラム

特許第6736793号

電話発信システムおよびプログラム

Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved52ありがとうございました。

https://extpwr.transa.co.jp/

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