株主の皆さまへ

第 44 期 報告書
2016年3月1日～2017年2月28日

証券コード : 9787

TOP MESSAGE
トップメッセージ

新中期経営計画（2018年2月期～2020年2月期）

日本発グローバルレベルのIFM企業へ

環境認識

当社への影響予測

労働人口減少・高齢化社会代表取締役社長兼社長執行役員○国内の労働力不足

経済重心の移動（欧米⇒新興国）

国内市場では、堅調に事業を拡大。
海外市場では3ヵ年で急成長を果たし、利益に貢献。

海外につきましては、中国を中心にマレーシア、ベトナム○新興国における都市化の進展倍にまで伸長し、利益にも貢献しました。

○新たな事業モデルの出現

加えて、2011年に子会社化したカジタクや2012年に子生清掃」と「エネルギーソリューション」を通じて競争優位会社化したイオンコンパスといった国内子会社のBtoB事性を構築し、アジアで事業を拡大することを目標に掲げま業が順調に成長し、2015年に完全子会社化した白青舎もした。これら一連の取り組みでは、一定の成果を上げるこ顧客基盤の拡大に貢献しました。
一方で、国内では構造的な人手不足もあり、人件費が上「衛生清掃」では、感染対策を組みこんだソリューション

昇傾向にある中、特に設備管理/清掃/警備といった各事業により、病院市場における受託件数を約100件から約220で、収益性の改善が今後の課題として残りました。既存の件へと2倍以上に増やすことができました。また、現在では、事業モデルを変革していく必要性を強く感じております。

衛生清掃を外資系ＩＴ企業の研究所、クリーンルームやオ以上のような成果と課題を踏まえ、新たな中期3ヵ年でフィス等へも展開しています。
「エネルギーソリューション」

テクノロジー○異業種との競合

目標数値

売上高（億円）

営業利益/親会社株主に帰属する当期純利益（億円）

3,600
2,947

アジア

○高品質なFMサービスへのニーズと展開各国で事業を拡大しました。海外での売上高は約3

前中期経営計画（2015年2月期～2017年2月期）は、「衛とができたものと考えています。

■ 営業利益 ■ 親会社株主に帰属する当期純利益

3,050

2017.22018.2（目標）

2019.2（目標）

成長率（2017年2月期比）

2020.2（目標）

2017.2（実績）

128107102（実績）

220

180

172

2018.2（目標）

2019.2（目標）

2020.2

（目標）

売上高

営業利益

親会社株主に帰属する当期純利益

122.1%

127.5%

125.0%「IFM」「アジア」「テクノロジー」の3つを基本方針とし、当る省人化と業務効率化により収益性を改善します。加えて、社は日本発グローバルレベルのIFM企業を目指します。

人材教育の充実化や成長に必要な人材確保に向け積極的は、アジアをはじめとした成長領域に経営資源を集中して「IFMによる営業拡大」「アジアでの成長」により、2020な投資を実施いたします。

では、当初想定からは遅れがあったものの、中国のイオンいくと共に、従来の労働集約型ビジネスモデルの変革に取

年2月期は売上高3,600億円（2017年2月期比122.1%）をモール蘇州園区湖東店で設備のネットワーク化によるり組むことで、さらなる飛躍を目指します。

目指します。

省エネに着手するなど、新たな中期経営計画で掲げる

01

テクノロジーの活用に布石を打つことができました。

IFM○企業は中核事業に資源を集中

テクノロジー活用の革命的進化
前中期経営計画3ヵ年の振り返り

基本方針

AEON DELIGHT CO., LTD.

原価や人件費の上昇が見込まれる中、テクノロジーによ

これらを踏まえ、2020年2月期営業利益220億円（2017年2月期比127.5%）、同親会社株主に帰属する当期純利益128億円（同125.0%）を目指します。
AEON DELIGHT CO., LTD.

02

TOP MESSAGE
トップメッセージ

Pick Up
テクノロジーの活用

3つの基本方針
1. IFM（インテグレーテッド・ファシリティマネジメント）※
グローバル企業では、競争力強化を目的に経営資源をを展開する国内大手製薬会社との間に、初のI FM契約を中核事業に振り向けるとともに、間接業務を専門性の高締結し、ファシリティの管理運営に関するマネジメントい企業にアウトソーシングし品質の向上とコスト削減を業務からオペレーション業務に至る統合的なサービスの図る動きが見られます。さらに、内需型企業においても、提供を開始いたしました。企業のアウトソーシングニー

ファシリティの価値向上やコスト低減に寄与するサービズを的確に捉え、国内外でこのIFMの提供を拡大していスへのニーズが高まっています。

くことにより、さらなる成長を図ってまいります。

施設のインテリジェント化に向けた中国での取り組み

こうした中、当社は2016年12月にグローバルに事業

ンフラの整備や都市化の進展に伴い、ファシリティマネジ把握した当社の設備管理員による機ワーク化し、自動制御や一元管理を器の精緻なチューニングが合わさる図るというものです。

ト江蘇と武漢小竹の成長に加え、M&Aや協力企業のネットワーク化を進めていきます。

メントの市場規模が拡大しています。とりわけ、中国をアジアセアンでは、マレーシアやベトナムに加え、インドネシア最大の市場と捉え、日系企業や外資系企業が集積する上アやタイなどへの事業展開に向けて動き出しています。各

海市にIFMの拠点となる新会社を設立しました。この拠点

国の特性を踏まえながら、地場有力企業とのアライアンスをベースに、日系企業、欧米グローバル企業へのIFM提案を軸に事業の拡大を進めてまいります。

具体的な仕組みについて教えてください。

また、ネットワーク化により、PCやタブレット端末から、施設のあらゆる施 設 各 所に温 湿 度 やCO2セン

スポットの温湿度情報や設備の状態サーを取り付け、1台で2,000ポイを把握することができます。これによント以上の情報を収集することがでり、従来の人の巡回による計測器のきるインテリジェントコントローラ

点検作業そのものが不要となり、設により、センサーや設備から得られ備管理業務の効率化にも繋がります。

データと連動して空調機器や熱源機器、ポンプやファンなどが自動制

まずは、中国、日本の複数施設へ

イオンディライト株式会社
省エネシステム営業推進本部長御されるという仕組みです。空調機の展開を計画しています。中期的に

中期経営計画 基本方針の一つで器は各スポットの温度状況に応じは、照明・人感センサー・入退室管て、あらかじめ設定された最適な温理システム・清掃ロボットなど、ネッ度となるよう風量が調整されます。

トワーク化の対象範囲を拡げ、清掃ある「テクノロジー」。今回はテクノ

そして、その冷暖房負荷に応じてや警備も含めた施設管理業務全般

ロジー活用の実例として、中国・蘇熱源機器が自動制御されるのです。

を統合的にマネジメントすることを州で進めている「設備のオープンネスポット毎の正確な温湿度やCO2構想しています。

ットワーク化」について、省エネシ濃度の情報を元に自動制御すること進化を続けるＩｏＴやロボット等のテクノロジーを活用刷新と合わせて新しい施設管理モデルを構築していきます。

ステム営業推進本部長の石井武にで各機器の過度な稼働を避け、運転することで、当社が提供するサービスの生産性向上を図り加えて、施設内の設備やセンサーをオープンな仕組みでネ語ってもらいました。

効率の高い運用が可能となります。

ます。また、施設の安全・快適に関する状態を把握し、提供ットワーク化し蓄積されるデータを活用することで、ファシするサービスの内容やその成果を顧客とタイムリーに共有リティ管理の効率化に加え、施設の魅力向上にも貢献してするシステムを構築してまいります。契約及び業務仕様のいきます。

施設のインテリジェント化に向けた取り組みを教えてください。

そうした仕組みにより、どのような効果が得られるのでしょうか？

※IFM…インテグレーテッド・ファシリティマネジメントの略。戦略的なパートナーとしてファシリティの管理運営に関する最適なサービスを提供し顧客の成長に貢献すること。詳細はp.7～8「FOCUS IFM」をご参照ください。

最後に今後の展望についてお聞かせください。

石井 武
Takeshi Ishii

3. テクノロジー

AEON DELIGHT CO., LTD.

ことでさらなる省エネも実現可能だと考えています。

す。センサーや設備から収集したを進めていきます。さらに、中核2社であるイオンディライ

03

ます。さらに、各種設備や施設全体をる全ての情報を一元管理していま

2. アジア
当社が事業を展開する中国・アセアン各国では、社会イ空調機器、熱源機器、温湿度センサーをオープンな仕組みでネット

現在、中国のイオンモール蘇州園

同施設では、空調設備の自動制御

区湖東店にて設備のネットワーク化化だけで電気・ガスの年間使用量をによる省エネに取り組んでいます。

7~8％程度削減できると見込んでい施設のエネルギーを一元管理

AEON DELIGHT CO., LTD.

04

CONSOLIDATED FINANCIAL HIGHLIGHTSSEGMENT INFORMATION

連結財務ハイライト

セグメント別概況▪決算のポイント

サポート事業6.9%

売上高および全ての利益項目で前期比増を達成。
7期連続増収、13期連続増益を更新 ！

（単位：百万円）

281,041

257,243 266,705

営業利益（単位：百万円）

294,725
15,115

15,861

16,707

経常利益

17,257
15,092

15,943

11.2%

資材関連事業

17.2%（単位：百万円）

親会社株主に帰属する当期純利益（単位：百万円）

16,684 17,381

10,238

8,161

8,725

9,658

総資産／純資産（単位：百万円）
総資産純資産126,044
112,122

71,316

131,349

77,4952014.2 2015.2 2016.2 2017.2
自己資本比率（単位：%）

2014.2 2015.2 2016.2 2017.2
1株当たり当期純利益（単位：円）

1株当たり純資産

84,00092,089

62.0

59.8

62.1

64.0

155.54166.17194.84
1,324.84

1,435.64⃝人 手 不 足 の 解 消 並 び に 品 質 の 向 上 を目的に、出入管理や巡回警備といったサービスのシステム化に取り組む。

1,552.84

資材関連事業
売上高

2014.2 2015.2 2016.2 2017.2

2014.2 2015.2 2016.2 2017.2

2014.2 2015.2 2016.2 2017.2

詳細は当社Webサイト ｢IR情報｣ をご覧下さい。 イオンディライト

05

AEON DELIGHT CO., LTD.

533億65百万円（対前期比 111.5 %）⃝衛 生清掃を通じた病院施設の受託を拡大。また、清掃資機材の販売や環境に配慮した資機材の開発に向けた取り組みを強化。

売上高458億14百万円（対前期比 104.5 %）⃝商 業施設の活性化や維持・修繕、省エネ改修工事、並びにテナント入替に伴う工事の受託を拡大。また、テナント入替に伴うリニューアル工事をワンストップで受託できる体制を構築。
⃝各 種工事の見積精査を徹底することで収益性を改善。

1,700.06

自動販売機事業507億40百万円（対前期比 100.4 %）⃝新 規の顧客開拓に加え、既存取引先の新たな需要を取り込むことで取引を拡大。

2014.2 2015.2 2016.2 2017.2

売上高

建設施工事業⃝中 長 期 的 な 競 争 優 位 性 の 確 保 を 目 的に、大型商業施設にて業務用清掃ロボットの実用化に向けた研究開発を推進。

（単位：円）

139,505183.87

清掃事業）（対前期比 103.2 % ）⃝中 国蘇州市の商業施設では、次世代型施設管理モデルの構築に着手。

18.1%

410億68百万円

505億51百万円⃝空 調熱源設備、冷凍冷蔵設備等の簡易点検・定期点検の提案を強化。企業の管理者に代わりフロン排出抑制法の法的要求事項にも対応。

清掃事業

警備事業

2014.2 2015.2 2016.2 2017.2

売上高

13.9%

15.5%

（対前期比 106.8 %

設備管理事業

警備事業

事業別
売上高構成比建設施工事業

売上高

2014.2 2015.2 2016.2 2017.2

17.2%

自動販売機事業

全7事業で増収 ！
清掃事業は白青舎の寄与もあり前期比111.5%の二桁成長。
売上高

設備管理事業⃝需 要予測の精度向上による在庫保管費の削減、調達コストの削減等、収益性の改善に取り組む。

売上高

サポート事業328億79百万円（対前期比 100.4 %）⃝新 規顧客の開拓、デジタルサイネージ型自販機の展開を進め販売効率を向上。画面表示の多言語化によりインバウンド対応を図る等、利便性も向上。
⃝A R（拡張現実）機能の開発・実験など、自販機を通じた新たな付加価値の創造に取り組む。

売上高

203億06百万円（対前期比 108.9 %）⃝イ オンコンパス㈱では、B T M（国内出張 マ ネ ジ メ ン ト・海 外 赴 任 サ ポ ー ト ）などの法人事業が好調に推移。
⃝㈱ カジタクでは、インターネット通販の強化が奏功。また、証明写真機や次世代型マルチコピー機の導入を拡大し店頭支援サービスが伸長。
AEON DELIGHT CO., LTD.

06

FOCUSフォーカス

新たなビジネスモデル

IFM（インテグレーテッド・ファシリティマネジメント）

当社は「日本発グローバルレベルのI FM企業」を目指しています。今回は、このI F M（インテグレーテッド・ファシリティマネジメント）のビジネスモデルについて詳しくご紹介いたします。

これからのイオンディライト

ファシリティの管理運営に関する最適なサービスを提供するIFMを展開
市場競争の激化や国内における構造的な人手不足により、多くの企業で中核事業への経営資源の集中を目的に、F Mを含めた間接業務をアウトソーシングする動きが増えています。

イオンディライトのIFMとはこうした中、当社ではファシリティに関する「マネジメ「戦略的なパートナーとしてファシリティント領域」から「オペレーション領域」に至る管理運営業の管理運営に関する最適なサービスを務全般に対し最適なサービスを提供するI F M（インテグ

顧客提供し顧客の成長に貢献すること」（経営戦略）

レーテッド・ファシリティマネジメント）の展開を図ります。

顧客マネジメント部門

パフォーマンスの高いサービスを提供（総務、購買…）

サービス提供範囲

マネジメント領域
エネルギー
マネジメントファシリティ
予算管理

修繕計画
策定・管理

BCP

コスト削減
計画

ベンダー管理評価・指導

これまでのイオンディライト「オペレーション領域」におけるサービスを中心に事業を拡大
当社が提供するファシリティマネジメント（F M）の業
務領域は大きく二つに分けられます。一つ目は、エネル

理、清掃、警備といった所謂ビルメンテナンス事業に代表オペレーション領域

アジアでの展開を目的に上海にI F Mの営業拠点となる新会社「永旺永楽(上海)企業管理有限公司」（AD上海）※を新設し、2017年４月より営業を開始
しました。
※ AD上海の詳細については、p.9 NEWS&TOPICS「中国（上海市）にIFMの新会社を設立、営業開始」を参照

IFMではSLA（Service Level Agreement/サー計画といった「マネジメント領域」です。二つ目は設備管

イオンディライト・関係会社・協力企業

営業体制の強化

IFMの基盤構築

ギーマネジメントやファシリティの予算管理、コスト削減

ワーク
プレイス

2017年度の取り組み
日中でIFMモデルを早期確立される「オペレーション領域」となります。
当社は国内施設管理大手として、全国に拡がるサービス

設備

清掃

警備

省エネ

建設施工

ネットワーク・豊富な人材・高い専門性を強みに「オペレー資材

自販機

ケータリング

家事代行

会議室手配

ション領域」におけるサービスを中心に事業を拡大してき※ビス品質保証）やKPI（Key Performance Indicator/重要業績評価指標）※といった考え方に基づきサービスが提供されます。その際、顧客と当社の間で作業状況やその結果をタイムリーに共有することが求められることから、システム基盤がより重視されます。
これに対し、システム開発の体制強化を図るなど、経営優先度の高い事項としてI F Mの基盤構築を進めていきます。
※ S L A（S e r v i c e L e v e l A g r e e m e n t /サービス品質保証）契約
回数や人数といった仕様ではなく、出来栄えに対するコミットによる契約形態※ KPI（Key Performance Indicator/重要業績評価指標）
目標の達成度合いをその鍵となる指標を用いてモニタリングすることました。

07

AEON DELIGHT CO., LTD.

AEON DELIGHT CO., LTD.

08

NEWS & TOPICSCORPORATE DATA/STOCK INFORMATION

ニュース＆トピックス

会社概要/株式情報（2017年2月28日現在）

会社概要

アジアでのIFM展開を目指し中国（上海市）にIFMの新会社を設立、営業開始
中国でのさらなる成長を目指し、上海市にIFMのアジア展開へ

名

創業 1972年11月16日

資本金 32億38百万円

AD上海）を新設し、2017年４月10日に営業献したいとの思いから、日系企業、外資系企業

事 業 内 容を開始しました。の中国本社や現地法人が進出・集積する上海

従 業 員 数 4,004名 グループ合計12,558名

当社は、業界でもいち早く海外市場に参入し、アジアを主たる活動領域と定め、事業を展のIFM営業部門と連携し、グローバル企業の経営課題の解決策を提案するコンサルティング営業を実施いたします。

開してまいりました。中でも中国をアジア最大

将来的には、このAD上海をアジア全体のの市場と捉え、2007年に北京市に現地法人をIFM営業の中心拠点としていきたいと考えて設立し、その後、現地の有力企業をグループ化います。

することで成長を加速することができました。

5月3日上海にて開業式を開催

地域に根ざしたブランドを確立
中国では、社会インフラの整備や都市化の進展により、高品質なFMサービスへの需要が高まっています。当社は、日本国内で培ったノウハウや省エネ技術を強みに、中国の大型商業施設をはじめ、高級レジデンス、交通インフラ施設、地域再開発案件等、様々な施設やプロジ総合FMS（ファシリティマネジメントサービス）事業【大阪本社】〒542-0081 大阪市中央区南船場2-3-2
南船場ハートビル
本社所在地【東京本社】〒104-0044 東京都中央区明石町8-1
聖路加タワー8F54,169,633株
15,135名

大株主の状況（千株未満切り捨て）所有比率は発行済株式に対する比率です。
順位

株主名

所有株式数（千株）所有比率（％）

16,55830.57

イオン株式会社

6,103

11.27

3

リフォームスタジオ株式会社

3,994

7.37

4

オリジン東秀株式会社

1,854

3.42

ゴールドマン・サックス・アンド・カンパニー レギュラーアカウント
日本マスタートラスト信託銀行
株式会社（信託口）

1,851

3.42

1,426

2.63

イオンディライト取引先持株会

962

1.78

日本トラスティ・サービス信託銀行
株式会社（信託口）
ビーエヌピー パリバ セック サービス ルクセンブルグ
ジャスデック アバディーン グローバル クライアント アセッツ

911

1.68

874

1.61

855

1.58

1

イオンリテール株式会社

258

取締役および監査役（2017年5月23日予定）

9

代表取締役社長 中山一平

取締役

澁谷祐一

取締役

山田隆一

取締役

佐藤博之

（注）上 記の所有株式数のほかに、当社は自己株式1,615千株(発行済株式総数に対する所有株式数の割合2.98%)を所有しております。

取締役

相馬勝

取締役

藤田正明

所有者別株式分布状況

取締役

家志太二郎

取締役

本保芳明

取締役

山里信夫

監査役

森橋秀伸

幸生

監査役

河邉有二

ブランド価値評価機関の格付けでは、日系企業

取締役

定岡博規

監査役

津末浩治

として初めて上位に位置付けられるなど地域

取締役

古谷寛

監査役

髙橋司

取締役

四方基之

（上）来賓の前で挨拶をする代表取締役社長 中山一平（下）テープカットの様子

発行済株式総数7

古川に根ざしたブランドを確立しています。

86,400,000株

6

取締役

ェクトに事業を展開しています。中国の不動産

発行可能株式総数
株主数

今般、中国でもIFMを通じて顧客の成長に貢2007年より堅調に事業を拡大

AEON DELIGHT CO., LTD.

イオンディライト株式会社(英語表記名:AEON DELIGHT CO., LTD.)社「永旺永楽(上海)企業管理有限公司」（以下、市に新会社を設立しました。AD上海は、東京

09

株式の状況

10 イオン琉球株式会社

金融機関
8.96%

個人その他
12.35%
外国法人等
21.00%

証券会社
0.69%
所有者別株式分布状況

その他法人
57.00%AEON DELIGHT CO., LTD.

10

株主さまインフォメーション
誕生10周年の記念配当 1.00 円含め、当期の年間配当金は前期よりも3.00 円増配し、1株当たり 55.00 円とさせていただきました。

株主メモ事

1株当たり配当金の推移
期末配当金（円）
配当性向（％）

30.1

引き続き安 定的な配当を目指し、連 結配当性向30%を基準とする株主配当を実施してまいります。
2018年2月期は、業績予想の達成を前提とし、中間配当30円、期末配当31円の年間配当61円とし、当期より6円の増配を予定しています。

記念配当（円）

52

基

準28.2
記念配当

161（予想）552016.2（そのほか必要がある場合はあらかじめ公告いたします。
）

定 時 株 主 総 会 5月

31

単 元 株 式 数 100株

30

権 利 確 定 日 期末配当 毎年2月末日
中間配当 毎年8月31日（予想）

2017.2

度 3月1日から翌年2月末日
日 2月末日（予想）（予想）

2015.2

年

30.0

28.3

50

業

2018.2

上場証券取引所 東京証券取引所市場第一部
株主名簿管理人 東京都中央区八重洲一丁目2番1号
みずほ信託銀行株式会社

株主優待制度のご案内

同事務取扱場所 東京都中央区八重洲一丁目2番1号
みずほ信託銀行株式会社 証券代行部

2月末日の株主さまにつきまして、その保有株式数に応じて優待口数の優待品を贈呈いたします。

お 取 扱 窓 口 証券会社等に口座をお持ちの場合、住所変更や❶イオントップバリュ2,500円相当の商品❷イオンギフトカード2,000円分❸ハウスクリーニング割引券（2,500円割引）
ご優待株式数/持株数

100株以上1,000株以上

優待口数

1口

2口

イオントップバリュ

1 2,500円相当の商品どちらかをお選びいただけます。

トップバリュ商品A(フェアトレード)
グアテマラブレンド
コーヒー6袋トップバリュ商品B(セレクト)
ビーフカレー10個買取請求等株主さまの各種お手続きは、原則として口座を開設されている証券会社等経由で行なっていただくこととなります。ご利用の証券会社等へご連絡をお願いいたします。
証券会社等に口座をお持ちでない場合（特別口座の場合）、下記のお取扱店にてお取次いたします。
なお、支払明細の発行に関するお手続きにつきましては、みずほ信託銀行の下記連絡先にお問合せください。

5,000株以上 10,000株以上
3口

4口

お 問 合 せ 先 〒168-8507 東京都杉並区和泉2-8-4
みずほ信託銀行 証券代行部
フリーダイヤル 0120-288-324（土・日・祝日を除く9：00～17：00）

イオンギフトカード

2 2,000円分

全国のイオングループ各店でご利用いただけます。
(一部ご利用いただけない店舗もあります)

おハウスクリーニング割引券

3 （2,500円割引）ご家庭ではできない「プロのお掃除サービス」を2,500円割引きでご利用いただけます。
イオンディライト株主さまご優待事務局
フリーダイヤル 0120-882-658※組み合わせは自由です。ご優待品のお届けは、7月中旬頃より順次ご発送させていただきます。

取扱

店 みずほ証券
本店、全国各支店および営業所
プラネットブース（みずほ銀行内の店舗）
でもお取扱いたします。
※カスタマープラザではお取扱できませんのでご了承ください。

みずほ信託銀行
本店および全国各支店※トラストラウンジではお取扱できませんのでご了承ください。

未 払 配 当 金 の みずほ信託銀行 本店および全国各支店
お支
払 みずほ銀行 本店および全国各支店（みずほ証券では取次のみとなります）

ホームページ上で公告・各種資料がダウンロードできます。
地球にやさしいエコペーパーを使用しております。

http://www.aeondelight.co.jp/ir/