KIRABOSHI インタビュー

経営 を物語 る

取材：桂太郎

写真：宍倉とおる

う会社、タクシー会社が多かったですね。

ンテナンスをする会社で働いている

父親が経営していた通信機器のメ創業 周年を迎えます。

野中社長 ２０２１年で、ちょうど売していました。独立当時は新しい機といって自動車に載せる商品を販野中社長 そうですね。 ＣＡ無線︱︱創業は無線機１本で？

さまに恵まれています。

くみんなの活躍でいまは多くのお客年。苦境は何度もありましたが、働いがあって、徐々にモトローラの商の販売店になりませんか？」とお誘

モトローラから「うちの車載無線機と焦っていたとき、タイミングよくがなくなってしまうかもしれない、フトし始めたのです。商品の供給元てくれていたメーカーがそっちにシてきている時期で、無線機を供給ししかし、携帯電話がだんだん伸びと、父から「無線機販売部門を分離商品で、サービスカーや物流トラッ品に移行していきました。

携帯電話して、独立してみたらどうか」と勧クに非常に歓迎されたので、世の中無線機無線機のリース︑レンタル︑サービス＆サポートを手掛ける株式会社オンザウェイ︒
国際会議︑世界のスポーツイベントから町内会のお祭りまで︑オンザウェイが貸し出している無線機が常時２０︑０００台日本中で活躍している︒

背水 の陣 で本業ひとつ に絞り︑奇跡的 に〝墜落〟から生還

4められました。

VS

オンザウェイをスタートしてから30マンションの小さな一室、６人で30さまは運送会社や産業廃棄物を扱の波に乗れたのだと思います。お客機から携帯無線機に軸足を変えてすると今度は、モトローラが車載M野中元樹 氏株式会社オンザウェイ 代表取締役

5いったので、我々のメインのお客さ制が取れなくなる。業績が落ちると、それがどんどん悪化して、１９９７社員が辞めていく。そんな負のスパたこれまでと全く異なるマーケット
年に大きな赤字を出して、窮 地に陥っまもハンディータイプの無線機を使になりました。物語が、自分が予期た。この時のことを「墜落」と呼んイラルに入りました。

していない方向にどんどん変わってでいます。とにかく、どうにかしなう警備会社や介護施設、映画館といっいって、面白いですよね。

BK100%んな事業を行いました。しかし、御野中社長 友人から突然電話があっその頃ですか？

イベントで短期間無線機を使うニー出すリース事業を始めたのですが、線機を貸すレンタルと年単位で貸しそれをきっかけに、１日、２日無の貸し借りをしていると知りました。

彼らは仲間内で１台数千円で無線機そこで修理やメンテナンスが発生払うシステムでした。

客さまはリース料金をリース会社に機を当社がお客さまに貸し出し、おス会社に購入してもらい、その無線いて、我々は仕入れた無線機をリー

当時はリース会社と契約を結んで「早く次の手を打たないと」と、いろいう時代にすでにこの状態ですから、多分に漏れず一つやっても芽が出なて、「マクドナルドのイベント運営がズがかなりあってレンタルビジネス︱︱ レ ン タ ル や リ ー ス を 始 め る の は、い。二つ目、三つ目、どれもうまくあるので無線機を１日だけ貸してく

2WAY
リース：無線機は送受信の機能を持つことから２ＷＡＹラサブタイプ
ジオと呼ばれおり、その２WAYが名称の起源。メンテナンスやC50%+Y100%
BK100%
バッテリ交換が含まれた、オンザウェイ独自のダイレクトリース。

いかない。いろんなことをやるからを０に戻せたのです。

C100%+M20%

すると我々が対応して、「１５、０００

しかしていない」と断ったのですが、基本タイプがぐーっと伸び、ようやくマイナス一からの再出発でした。

機販売の営業社員に戻って、に背水の陣。私自身も無線るにはそれしかないとまさなかったのですが、生き残無線機に希望は持っていうと決心したわけです。

かえって無線機一本に絞ろた事業をたたんで、初心にくてはいけないと考え、あれこれやっ台、 台と使っの社長から突然電話がきてね。
「無線機はもうやめる」というので理由を聞くと「もうケータイで代用できるから」と。さらに別のお客さまからも同様の連絡がある。

社員のチームワーク力でお客さまをサポートする。

れないか」と頼まれたのです。
「販売

まだ、携帯電話はこれから広まると株式会社オンザウェイ 2WAY リースロゴタイプ

社員のみんなは混乱して、社内の統レンタル×２ＷＡＹリース

お客さまの声に応えてきたからこそ、いまがある︱︱携帯電話の普及には、脅威を感じましたか？

野中社長
20てくださっていた運送会社

106さまざまなメーカーの無線 機を扱っている。通信距離や機能、用途に応じて、適切な機 器を提案してくれる。

チームワーク

最高のチームワークをつくるには、３つの要素が必要。
毎朝 15 分の朝礼を行う。成功も失敗も、全社員で共有することでチームワークを育んでいる。

考えて、直接私たちが修理やメンテどうすればクレームを防げるのかんどなくなって確かに落ち込みまし広がったときには、レンタルがほと東日本大震災でイベントの自粛がかりますが毎月一定の収入になる２

ナンスサービスを含めたリースを提たが、リースによる毎月一定の売り円です」と請求するのですが、お客供すればいいと思いついた。それで上げがあって助かりました。

ＷＡＹリースと、イベントが終われリース会社との契約をやめて、ダイ「借りたい」と言われたら「貸せばさまから「なんでリースなのに修理レクトのリースをスタートしました。

いい」。
「修理費を払いたくない」とばすぐに売り上げが立つレンタルの︱︱無線機を購入して、リース会社を言われたら「修理込みのサービスを代がかかるんだ」というクレームが通さず貸し出したのですか？

つくればいい」。お客さまの声に応え両輪で回すことにしたのです。

野中社長 そうです。簡単ではないてきたからこそ、いまがあると思っ度々入るようになりました。

ですよ。 万円で無線機を仕入れて、ています。

将来を見据え︑映像にチャレンジ︱︱老若男女、多国籍の社員が働いてと名付けてわかりやすく宣伝し、全がこのリースを「２ＷＡＹリース」

葉が出る前から、世の中の縮図のよ

野中社長 ダイバーシティという言と感じましたが？

いて、ダイバーシティを実践している国にＤＭするなどして、お客さまがうな集まりにしたかったのです。

チームワークというものにとても

株式会社オンザウェイ 代表取締役

結果、利益が出るまでに時間はか増えてきた。

しかし、産休明けで復帰した社員したね。

社内から無謀だという声も上がりまら、 利 益 が 出 る ま で に 数 年 か か る。

毎月２〜３、０００円の回収ですか

10

情報の共有
ひとりひとりのパワー

経営 を物語 る 野中元樹 氏
KIRABOSHI インタビュー

7

人間関係の質ムワーク向上のポイントではないで切だとわかりました。この三つがチーそして、最近、「人間関係の質」も大チームワークは高まるということ。

果をみんなで共有する」、この二つでとりの力を伸ばす」「目的や目標、成えてもらってわかったのが、「一人ひ関心がありました。いろんな人に教じマーケットに出ていく。

カメラを開発していて、無線機と同ま映像を考えています。すでにＡＩ

野中社長 次の 年を見通して、いさい。

︱︱最後に、今後の戦略を教えてくだ

つともまだまだこれからです。

したりと工夫を重ねていますが、三や６Ｇといった先端のテクノロ無線機は電波ですから、５Ｇ朝礼で成果を発表したり、各自がジーと当社の仕事は地続きにしょうか。

目標を記入したシートを全社で共有なっていて、無線機から派生させていろんなことができるのではないかと思っています。
ただ、時代に遅れてはいけな
い け れ ど、 本 当 に 大 事 な の は、お客さまの声に応えていく、つまり、当社はお客さまの悩みの解決業をしているということです。
このところ、私がみんなに伝えているキーワードが「長所伸展」。各自が長所や得手、強みを磨いて、お客さまに喜びを届けられる会社であれ

当社はお客さまの解決業をしている
株式会社オンザウェイ 代表取締役

ば、この先 年、 年と扉が開かれていくのだと思います。

40

経営 を物語 る 野中元樹 氏
KIRABOSHI インタビュー

30【本社】〒 194-0013 東京都町田市原町田 5-14-18 【TEL】042-722-3611 【創業】1991年 1月 4 日【資本金】4,000 万円【社員】50 人【事業内容】無線機の販

株式会社オンザウェイ

30

働く人みんなの意見を反映して設計したこだわりの社屋。2016 年に移転した。

きらぼし銀行 町田支店会員

売・リース・レンタル、オフィス用品の通信販売アスクル

8