ワールドマスターズゲームズ２０２１関西
エントリーシステム構築及び保守運営業務

調 達 仕 様 書（案）2017 年 7 月
一般財団法人関西ワールドマスターズゲームズ 2021 組織委員会

目

次

Ⅰ基本方針----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3
Ⅰ．１ 業務の名称.......................................................................... 3
Ⅰ．２ 業務の目的.......................................................................... 3
Ⅰ．３ 履行期間 ........................................................................... 3
Ⅰ．４ 調達範囲 ........................................................................... 3
Ⅰ．５ システムの概要...................................................................... 4Ⅰ．６ スケジュール........................................................................ 7Ⅱシステム機能要件----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8
Ⅱ．１ 大会エントリー機能 .................................................................. 8
Ⅱ．２ 競技エントリー機能 .................................................................. 8
Ⅱ．３ ボランティアエントリー支援機能........................................................ 8
Ⅱ．４ マイページ機能...................................................................... 9
Ⅱ．５ コミュニティページ機能............................................................... 9
Ⅱ．６ 入金管理機能........................................................................ 9
Ⅱ．７ 各種帳票等公開機能 ................................................................. 10
Ⅱ．８ 運営管理機能....................................................................... 10Ⅱ．９ 大会受付機能....................................................................... 11
Ⅱ．１０ 競技受付機能..................................................................... 12Ⅱ．１１ その他 .......................................................................... 12
Ⅲシステム非機能要件------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 13
Ⅲ．１ データセンター..................................................................... 13
Ⅲ．２ ネットワーク....................................................................... 13
Ⅲ．３ システム構成....................................................................... 14
Ⅲ．４ 端末.............................................................................. 14
Ⅲ．５ ウェブアクセシビリティ.............................................................. 15
Ⅲ．６ セキュリティ対策.................................................................... 15
Ⅳ運営サポート--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 15
Ⅳ．１ 動作確認テスト..................................................................... 15
Ⅳ．２ システム保守・運用支援体制 .......................................................... 16
Ⅳ．３ 教育.............................................................................. 16
Ⅳ．４ 本番大会運営支援 ................................................................... 17
Ⅴ納入関係--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 17
Ⅵ特記事項--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 18
Ⅵ．１ 再委託............................................................................ 18
Ⅵ．２ システム構築環境 ................................................................... 18
Ⅵ．３ 瑕疵担保責任....................................................................... 18
Ⅵ．４ 知的財産権......................................................................... 191

Ⅵ．５ 機密保持 .......................................................................... 19
Ⅵ．６ 個人情報について ................................................................... 19
Ⅵ．７ 本業務終了後の扱い ................................................................. 19
Ⅵ．８ その他............................................................................ 19

2

Ⅰ基本方針Ⅰ．１ 業務の名称
ワールドマスターズゲームズ２０２１関西エントリーシステム構築及び保守運営業務（以下「本業務」という。
）

Ⅰ．２ 業務の目的
本業務は、2021 年にアジアで初開催のワールドマスターズゲームズ 2021 関西大会（以下「本大会」という。
）において、参加者等のエントリーを受け付けるためのフォームを作成
し、各参加者のエントリー情報データを厳重に管理する。また、大会当日における大会受付
時にはエントリー情報データを基に ID カードを作成する機能を保持することなど、本大会がスムーズに運用できるよう補助するシステムの構築を目的とする。

Ⅰ．３ 履行期間
契約締結日から 2021 年 6 月 30 日までとする

Ⅰ．４ 調達範囲
本仕様書で求める要件及び機能を実現するためのシステムの開発、データセットアップ
作業、本番大会を想定した動作確認のテスト及びシステム稼働環境一式の提供。また、当日受付に必要である受付関連 OA 機器の調達、配送、設置、動作確認までを本調達の範囲とする。
(1) プロジェクト管理・プロジェクト管理計画書の策定
・進捗管理表の策定(2)システム開発（ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ設計（既存システムのカスタマイズ含む）、製作、単体ﾃｽﾄ）
・エントリーシステム（大会・競技・ボランティア）
・コミュニティシステム
・事務局システム・現地受付システム・ハードウェア、ソフトウェア設計、ネットワーク設計(3)結合テスト及び総合テスト(4)データ初期設定(5)運営操作マニュアル、取扱説明書作成(6)システム操作者への研修(7)システム保守・運用支援(8)大会運営支援（受付機器の調達、配送、設置、動作確認、撤収等）(9)上記(1)～(8)の付帯作業

3

Ⅰ．５ システムの概要(1)システム概要図
本システムは、エントリーシステム、コミュニティシステム、事務局システム、現地受付システムから構成される。また、民間事業者が運営するインターネットデータセンターのクラウド基盤上でサービスを提供するものとし、インターネット回線又は IPsecVPN を利用してシステム利用を可能とする。
国内外の参加者はＰＣ、スマートフォン、タブレットからシステムにアクセスし、大会参加申し込みや情報参照を行う。（同時に複数者がアクセス）
大会当日は 2 府 6 県にある競技会場等にて参加者の受付を行う。
（参考：21 頁）

4

各システムには以下の機能が含まれる。下記のとおり仮定してシステムを分類する。
各機能要件については、「Ⅱシステム機能要件」に記載する。
No

システム大分類

システム中分類（システム名称）

1

フロントシステム

エントリーシステム2（閲覧者・参加者側）

システム小分類（機能名称）
大会エントリー機能
競技エントリー機能

3

ﾎﾞﾗﾝﾃｨｱｴﾝﾄﾘｰ支援機能4

コミュニティシステム

5

マイページ機能
コミュニティページ機能6

バックシステム7（管理者側）

事務局システム

入金管理機能
各種帳票等公開機能

8

運営管理機能9

現地受付システム

大会受付機能10

競技受付機能(2)対象競技
本システムで管理する 32 競技 55 種目は下記のとおり（種別及び障がい者競技数は未定）
。
No

競技名

競技種目名

1

アーチェリー

ターゲット

2

陸上競技

トラック＆フィールド/競歩/10Km ロードレース/ハーフマラソン/駅伝

3

バドミントン

4

バスケットボール5

カヌー

マラソン/スラローム/スプリント/ドラゴンボート

6

自転車

マウンテンバイク/トラック/ロードレース/BMX

7

ホッケー

8

サッカー

サッカー/フットサル

9

オリエンテーリング

ロング/スプリント

10

ボート

11

射撃

12

ソフトボール

13

スカッシュ

14

卓球

15

トライアスロン16

ウエイトリフティング

17

野球

18

ボウリング

19

ダンススポーツ

20

ゴルフ

ﾗｲﾌﾙ/ｸﾚｰトライアスロン/デュアスロン/アクアスロン
硬式野球/軟式野球

5

No

競技名

競技種目名

21

ハンドボール

22

柔道

23

空手道

24

ラグビーフットボール

25

セーリング

ヨット/ウィンドサーフィン

26

水泳

競泳/飛込/水球/シンクロナイズドスイミング/オープンウォーター

27

テニス

テニス/ソフトテニス

28

綱引

29

バレーボール

30

テコンドー

31

グラウンド・ゴルフ32

ゲートボール

インドア/ビーチ(3)システム利用者想定
以下本システムの利用者想定を記載する。
No

利用者種別

想定利用者数

備考

1

国内・国外参加者

５０，０００人

ＩＤカード発行あり

2

国内・国外同伴者

５，０００人

ＩＤカード発行あり

3

ボランティア

１０，０００人

4

大会総合本部

４０人

名簿管理のみ本システムにおける操作権限を保持し、全エントリー者の情報の閲覧が可能。

5

実行委員会総合本部

6

競技会場本部

7

大会情報閲覧者

２５０人

一部のエントリー者情報の閲覧が可能

１，０００人一部のエントリー者情報の閲覧が可能

１００，０００人

公開サイト情報の閲覧のみ可能(4)多言語対応
以下機能ごとに多言語対応すること。
No

機能名

対応言語

1

大会エントリー機能

日・英・中（繁・簡）

2

競技エントリー機能

日・英・中（繁・簡）

3

ボランティアエントリー支援機能日

4

マイページ機能

日・英・中（繁・簡）

5

コミュニティページ機能

日・英6

入金管理機能日

7

各種帳票等公開機能

日8

運営管理機能日

9

大会受付機能日

10

競技受付機能日
6

(5)システム使用デバイス
以下機能ごとの使用デバイスを記載する。
No

機能名

使用デバイス

1

大会エントリー機能

ＰＣ・タブレット・スマートフォン

2

競技エントリー機能

ＰＣ・タブレット・スマートフォン

3

ボランティアエントリー支援機能

ＰＣ・タブレット・スマートフォン

4

マイページ機能

ＰＣ・タブレット・スマートフォン

5

コミュニティページ機能

ＰＣ・タブレット・スマートフォン

6

入金管理機能ＰＣ

7

各種帳票等公開機能

ＰＣ

8

運営管理機能ＰＣ・タブレット9

大会受付機能ＰＣ・タブレット10

競技受付機能ＰＣ・タブレット(6)受付枠の設定
参加者受付方法は未定であるが、以下の項目が可能なシステム設計にすること。
・競技種目ごとに国内外の選手枠数をそれぞれ設定できること。
・各競技の定員を満たした場合はウェイティングリストを作成できること。
・ウェイティングリスト者の抽選が出来ること。

Ⅰ．６ スケジュール
履行期限までのシステムの構築及び動作確認テストのスケジュール（案）を提示し、事務局の承認を得ること。データセンター利用期間においても安全で円滑な運用が行えるス
ケジュールを併せて提案すること。スケジュール作成にあたっては以下の日程（予定）を参考とし、システム稼働に向けて十分な作業工程であるように作成すること。
エントリー期間（参加者）
・・・・２０２０年２月 ～ ２０２１年２月
エントリー期間（同伴者）
・・・・２０２０年２月 ～ ２０２１年４月
エントリー期間（ボランティア）
・２０２０年２月 ～ ２０２１年２月
大会期間（競技開催期間）
・・・・２０２１年５月１５日～２０２１年５月３０日
大会受付期間・・・・・・・・ ・２０２１年５月１２日～２０２１年５月３０日
開会式・・・・・・・・・・・ ・２０２１年５月１４日
閉会式・・・・・・・・・・・ ・２０２１年５月３０日
ヘルプデスク開設期間・・・・・２０２０年 1 月～２０２１年６月
メール対応期間：２０２０年１月～２０２１年６月
電話対応期間：２０２１年３月～２０２１年５月

7Ⅱシステム機能要件
フロントシステムは多くの人が閲覧するシステムは組織委員会が別途運営する大会公式
ホームページとデザインを合わせ、閲覧者に違和感を抱かせることのないようにすること。
年齢・性別・国籍・障がいの有無等に関わらず、誰もがわかりやすく利用しやすいシステムを構築すること。既存システムをカスタマイズし、開発する場合についても同じこととする。
また、バックシステムについても、専門的な知識が乏しい職員でも操作が容易でわかりやすいシステム設計に努めること。
以下のとおり機能要件を仮定として記載する。

Ⅱ．１ 大会エントリー機能選手及び同伴者のエントリー受付を行う。（参考：本大会の参加者は選手 5 万人、同伴者
登録は 5 千人程度を想定。
）すべての登録者に対し、個人ナンバー、マイページ用 ID（個人
ナンバーと併用可）、パスワードを発行し、マイページを付与する。
（マイページ機能詳細は
Ⅱ.４マイページ機能に記載）
登録する項目は、氏名・性別・生年月日・国籍・住所・電話番号・メールアドレス、顔写
真、緊急連絡先、その他とする。
（登録された顔写真は大会受付時の ID カードに利用される。
）画像や PDF 等のファイルアップロードが必要になる項目も想定すること。
また、大会エントリー時に登録された情報は今後、大会運営における各種業務機能において連携することが想定されるため拡張性を持たすこと。当該事案が発生する場合には組織
委員会又は組織委員会から承認を受けた者の指示に従うこと。

Ⅱ．２ 競技エントリー機能
競技は 32 競技、種目は 55 種目、種別及び障がい者競技種目については未定。
（個人・団
体含む。
）競技要項に基づきエントリー項目をシステムに組み込む。（参考：2017 年下期に競技要項第 1 次案が完成予定）入力項目には画像や PDF 等のファイルアップロードが必要になる場合も想定。選手は競技種目を選択後、入金作業を行う。
（競技種目により、追加料金が発生する場合あり。
）団体競技は個人支払と代表者一括支払いのどちらかを選択できるものとする。選手はエントリー期間中であれば複数の競技にエントリーすることが可能。
また、競技エントリー時に登録された情報は今後、大会・競技運営における各種機能において連携することが想定されるため拡張性を持たすこと。当該事案が発生する場合には組織委員会又は組織委員会から承認を受けた者の指示に従うこと。

Ⅱ．３ ボランティアエントリー支援機能
ボランティア登録の受付支援を行う。
（本システムでの利用想定者数は 1 万人）
登録者にはマイページ用 ID（個人ナンバーと併用可）、パスワードを発行し、マイページを付与する。
（決済行為や ID カード発行等の当日受付行為は本システムでは行わない。）
登録する項目は、氏名・性別・生年月日・国籍・住所・電話番号・メールアドレス、緊急
連絡先、従事場所、その他とする。登録項目には画像や PDF 等のファイルアップロードが必8要になる場合も想定。

Ⅱ．４ マイページ機能
以下は想定されるマイページ機能の一部である。6 項目以外にも有益と思われる機能について、提案を行うこと。
No

機能名

機能説明

1

エントリー状況の確認

自身、団体競技におけるチームメンバーの状況の確認

2

QR コードの表示

受付時等に利用する自身のエントリー情報の QR コード3

決済履歴の確認

4

領収書の発行

PDF 形式5

各種会員情報の変更

一部の会員情報変更とパスワードの変更・再発行が可能（パスワード忘却者のための再発行機能含む）

6

各種通知機能競技組合せ情報、競技記録結果のアップ情報、大会からの各種情報等を通知させる。
（今後、アプリ等の連携も視野にいれて拡張性のある機能とすること）※ボランティアエントリー者のマイページ機能は上記 No5，6 を想定

Ⅱ．５ コミュニティページ機能
当該機能は団体競技等におけるチームメンバーやチーム探しを行うツールとする。
利用者（マイページ保持者）は書き込み及び閲覧が自由にでき、利用者同士トラブルなく運用できる比較的簡易な機能を提案すること。
（当該機能を組織委員会及び受託者が常時監視することは不要。違反事象等があった場合には受託者は組織委員会と協議により削除な
どの対応を行うこと。
）
また、今後大会広報の一つとしてコミュニティページと既存 SNS や本大会独自機能と連携することを想定し、拡張性を持たすこと。当該事案が発生する場合には組織委員会又は組織委員会から承認を受けた者と協議し決定すること。

Ⅱ．６ 入金管理機能2019 年 9 月（予定）に決定する参加料金を設定すること。また、競技種目の特性や参加者自身が選択するオプションを追加することによる料金変動にも対応すること。また、本大会では参加者のキャンセル対応も検討しており、対応が可能なこと。
（キャンセル発生時は、各エントリー機能においても情報を連携させ対応することが可能なものとする。
）
以下決済手段の条件は以下のとおりとし、入金者と参加者を確実に紐づける機能を有す
ること。
No
1

参加者種別
国内参加者

決済手段
クレジットカード、コンビニ決済、銀行・ネット振込(EDI または仮想口座)、pay-easy、PayPal

2

国外参加者

クレジットカード、UnionPay 、pay-easy、PayPal

9団体競技の入金については、個人支払と代表者一括支払を選択できることとする。決済処
理は、決済代行サービス会社が提供するシステムとの連携を可能にすること。ただし、決済
代行サービス会社選定にあたっては、組織委員会と協議し、承認を得ることとする。決済画
面ページは日本語、英語、中国語（簡・繁）表示があることを条件とする。また、クレジッ
トカードは下記 5 社が利用できること。
① VISA ②Master Card ③JCB ④American Express ⑤Diners Club

Ⅱ．７ 各種帳票等公開機能
各実行委員会が大会公式ホームページ（本システムとは別）のページを操作（CMS）し、各種帳票※（又は別リンク先の URL）のアップロードを行い、組織委員会の承認を受け、公開となる。公開後に、エントリー者に対して更新情報の通知をメール及びマイページ（本システム内）にて行う。
よって本システムと大会公式ホームページを連携する必要がある。今後は三者（組織委員会、大会公式ホームページ作成業者、本業務受託者）により、協議を行い、構築を進めていく。
※各種帳票・・・競技関連資料、競技組み合わせ表、競技記録結果等

Ⅱ．８ 運営管理機能
運営管理機能とし、本仕様書内では以下のとおり機能を分類した。受託者は下記以外にも運用に際して有益となる機能提案を行うこと。また、組織委員会と協議の上新たな機能を追加
すること。
No

システム名称

機能概要

機能詳細

1

大会ｴﾝﾄﾘｰ機能

エントリー状・参加者のエントリー状況を確認できる

況確認（アカこと（入金関連情報についてはこのとウント管理）

おりでない）

操作権限保持者

組織委員会

・参加者を各種条件で検索可能なこと・一覧表、個別表示でデータ出力できること（一覧表は各種条件において並べ替えが可能なこと。罫線等でレイアウ
トを整えた PDF 帳票も出力できること。）
・参加者の登録内容について変更、削除ができること2

競技ｴﾝﾄﾘｰ機能

操作権限の付与

・システム利用者（組織委員会及び実行委員会、その他両委員会認めた者）に対して、ID・パスを発行し、操作権限の付与ができること

10

組織委員会

3

競技エントリ・競技ページ（権限付与された）のエン

組織委員会

ー状況の確認

トリー者情報の閲覧が可能なこと。
（入

実行委員会

金関連情報については閲覧不可）

開催地市町村・競技エントリー状況を一覧表、個別表
示で確認・データ出力ができること（一覧表は各種条件において並べ替えが可能なこと。罫線等でレイアウ
トを整えた PDF 帳票も出力できること。）
・団体競技のチームメンバーの変更ができること
4

ﾎﾞﾗﾝﾃｨｱｴﾝﾄﾘｰ支援

ボランティア機能

エントリー者の状況の確認・ボランティアエントリー者情報の閲覧が可能なこと

組織委員会
実行委員会

・ボランティアエントリー者状況を一覧
表、個別表示で確認・データ出力ができること（一覧表は各種条件において並べ替えが可能なこと。罫線等でレイアウトを整えた PDF 帳票も出力できること。
）
・参加者の登録内容について変更、削除ができること5

マイページ機能

各種お知らせ配信機能

6

ｺﾐｭﾆﾃｨﾍﾟｰｼﾞ機

管理機能

能
7

その他

・対象者を選択してメールマガジンや各組織委員会

種通知が配信できること・スレッド等に書き込まれた情報の修

組織委員会

正・削除ができること
マスタ管理

・各種マスタの登録・変更・削除ができ

組織委員会

ること

Ⅱ．９ 大会受付機能
大会当日の受付にてスムーズな対応ができるよう、エントリー者情報と連携する。組織委員会が指定する受付会場にて参加者・同伴者全員にＩＤカードを即時発行する。
（出欠チェ
ック、顔写真付き ID カードを作成できるシステムとする。
）また、全参加者の大会受付情報は各会場に設置予定の専用端末 PC で情報が共有できるネットワークを保持すること。下記はイメージフローであり、今後組織委員会と受託者により最善の受付方法を協議の上決定することとする。
前大会のオークランド大会では、全受付工程にかかる時間は一人あたり１分～２分程度であった。よって、本大会でも同等レベルでの受付が可能なこととする。
【参考：オークランド大会での受付フロー及び ID カード仕様】

11

紙出力及びマイページ内の自身の QR コードを本人が持参し、QR コードを読み取って本人確認し受付を行う。その後シールラベルプリンタより個人識別情報が印字されたシール（白黒、顔写真入り）が出力され、あらかじめ用意されていたプラスチックカード（14.5cm×10cm）に貼り付けて完了。
【フロー】(1)本人確認
本人確認書類と QR コード（マイページ内または紙出力）の持参を必須とするが、QR
コード紛失忘却者等のイレギュラー事案を考慮して、検索機能を持たせることにより発行を可とする。
(2)ID カード作成
本人提示の QR コードを読み取り、ID カードを即時発行する。
（印字される内容については今後変更有。
）ID カードの詳細の規格については未定だが、IC チップ等の搭載は不要。ID カード作成会社の利用も可能とする。ID カード作成に係るインクや各種消耗品部品については受託者負担とします。
(3)ID カードと参加者キットを渡す
・ID カード紛失者に対応すべく再発行機能を持たせること。
・ID カード発行履歴（発行時間、発行会場等）を参加者情報に追加していくこと。
(4)その他
・競技ごと、会場ごとに参加者を一覧表にして紙出力ができること。
（出力帳票の詳細については組織委員会と協議の上決定。）
・操作スタッフには ID・パスを発行し、セキュリティ対策を施すこと。
・受付機器については、セキュリティ対策を十分に施しておくこと。
・その他有益と思われる機能を提案すること。

Ⅱ．１０ 競技受付機能
競技会場にて、円滑な競技受付を行うべく簡易的なエントリー情報（大会受付機能）との連携を行う。
参加者の QR コードの読み取りを行い、必要項目情報（氏名、年齢、チーム名、グレード
等のエントリー基本情報、その他）を各実行委員会が準備する PC 等の端末の Excel 等に出力する機能等を想定。
各競技種目により競技受付方法は異なるため、上記記載事項は案とし、詳細規格については今後検討していくこととする。
（競技受付において OA 機器での受付が不要な競技もあり。
）

Ⅱ．１１ その他(1)必要に応じてエントリー入力項目には条件を設定しエラーチェック機能を搭載すること。
（例：性別を男性で入力したが、女性種目にエントリーした場合など）(2)ヘルプデスク運営については今回の仕様外であるが、今後組織委員会が別途契約するヘ12

ルプデスク運営会社と連携をとり、システム構築を行うこと。また、ヘルプデスク開設
期間中の利用者からのシステムに関する問合せについても当該業者と連携を取り随時対処すること。対応時間はヘルプデスク開設時間に準じることとする。
(3)観光情報、宿泊、その他業務との連動など有益な機能を具体的に提案をすること。
(4)今後、組織委員会ではなく実行委員会が運営主体となるデモンストレーション競技大会における競技エントリーにおいても本システムを利用する可能性があることから、拡張性を持たせ安価でカスタマイズができることとする。当該契約においては別途、対象実行委員会と行う。
(5)本業務実施に不可分な構成要素があれば、その旨を企画提案書に記述し、本業務の入札価格に含めること。

Ⅲシステム非機能要件
Ⅲ．１ データセンター
本システムにおけるデータセンターは、日本国内にあることを前提とし、耐震・耐火設備を備えており、情報システムが安定して稼働できる環境であること。JIS Q 27001 又はISO/IEC 27001 に基づく認証を取得していることを前提に、外部からの侵入者によって本
大会の個人情報データ等が危険に晒されることのないよう安全なセキュリティ対策が講じられていること。また、組織委員会よりサーバー室内における監視カメラによる記録データ
や入退室履歴の閲覧を求めたときは、閲覧が可能なこととする。
利用期間については、Ⅰ．６スケジュールのとおり組織委員会に提案し、承認を受けることにより決定する。

Ⅲ．２ ネットワーク
本業務で求めるネットワーク要件は以下とする。キャリア回線の利用については、別途組織委員会より回線事業者を指定する可能性あり。回線利用料等その他にかかる経費は受託者の負担とする。
No

回線種別

最低回線速度1

データセンターのインターネット回線

1Gbps 以上

2

データセンターと組織委員会間の回線※各実行委員会のインタ

IPsecVPN にて

3

データセンターと実行委員会間の回線

ーネット回線に準じる

接続

4

データセンターと各会場端末との回線※各社キャリア回線に準
じる

13

その他

Ⅲ．３ システム構成
本システムの構成は下記を参照。図のとおりにネットワーク構築を行うこと。
参加者

情報閲覧者

各競技会場本部
競技会場A

カード発行プリンタ

各端末から契約している回線を利用して接 続

競技会場B

各実行委員会総合本部

・・・

競技会場C

カード発行プリンタ

A県

B県

C市

大会総合本部

・・・

組織委員会

受付会場

カード発行プリンタ

各端末からモバイルルータ等を利用し て接続

各タブレットからLTE回線等を利用して接続

インターネット

IPsecVPN

カード発行プリンタ

各タブレットからLTE回線等を利用して接続

ルータ

データセンター

保守セグメント

内部セグメント

公開セグメント
フロントシステム系WEBサーバ

フロントシステム系APサーバ

検証サーバ

バックシステム系WEBサーバ

バックシステム系APサーバ

DBサーバ

運用管理
サーバ

運用管理
クライアントバックアップサーバ
ファイアウォール

ファイアウォール

Ⅲ．４ 端末(1)端末の種別等について
バックシステムで使用する端末の対応ＯＳは以下とする。以下端末は各本部、各競技会場
にて円滑に運営できるスペックを要すること。
最低一種類以上のブラウザに対応することとし、それ以外のブラウザで不具合があった場合は別途協議を行い対応すること。
No

端末種別

対応ＯＳ

1

ＰＣ

Windows7、8、10

2

タブレット

Android5、6、7(2)台数及び設置場所について
本業務において大会受付時に利用する端末台数の想定は以下のとおりとする。これらを各会場（21 頁：競技種目会場案一覧）に配送・設置をすること。今後、台数が変更になる場
合があり、その際は別途協議を行うこととする。物品調達方法は問わない。
（レンタル、購入等）
なお、端末にはウイルスソフト対策ソフトを搭載し、定期的にパターンフィルムの更新を
行うこと。
No
1

用途
運営端末

端末種別
ＰＣ

台数

設置場所

延べ 80 台組織委員会、各実行委員会、各競技会場

14

No

用途

端末種別

台数

設置場所

2

受付端末

ＰＣまたはタブレット

延べ 200 台

各競技会場

3

カード発行プリンタ

プリンタ

延べ 200 台

各競技会場※運営端末…全参加者の大会受付情報を確認できる機能を保持

Ⅲ．５ ウェブアクセシビリティ
本システムを利用するすべての人が、心身の条件や利用する環境に関係なく本システム
での情報や機能に支障なくアクセスし、利用できることを目指す。
(1)「みんなの公共サイト運用ガイドライン（2016 年版）」にて公的機関に対して推奨される JIS X 8341-3:2016 等級 AA の達成を目標とする。達成基準を満たすことが困難な部分については、組織委員会と協議の上決定する。
(2)受託者において、JIS X 8341-3:2016 及びウェブアクセシビリティ基盤委員会の示す「JIS X 8341-3:2016 試験実施ガイドライン」に基づく試験を実施し、適用する達成基準の要件を満たすことを確認した上で納品すること。

Ⅲ．６ セキュリティ対策
本業務の実施過程で知り得た機密情報（大会エントリーの個人情報含む）は以下に留意
し十分な漏えい・流出対策、バックアップ対策等のセキュリティ対策が講じられること。
また、Web サイトへの悪意に基づく侵入行為や画面の改ざん攻撃への対策が講じられること。
(1)個人情報及び機密情報が関連するページにおけるシステムの通信はすべて SSL 暗号
化通信とすること。
(2)情報セキュリティ製品・システム評価基準（ISO/IEC15408）や情報セキュリティマ
ネジメントシステムの認証基準（ISO/IEC27001）を採用し、参加者等より取得した情報が流出することが無いよう適切な措置を施すこと。
(3)ユーザー（マイページ保持者及びバックシステム操作者）は個々のパスワードが設定できること。また、パスワード変更が容易に行えること。
(4)ログインに複数回失敗した場合、入力をロックする機能を有すること。
(5)オペレーティングシステム等の脆弱性情報に注意し、セキュリティパッチが公開された際は、速やかに動作確認を行った上で適用すること。
(6)Web アプリケーションを利用する場合、外部からの侵入を防止しプログラムデータ等の改ざんを防ぐこと。
(7)機器に障害が生じた場合でも復旧可能となるバックアップ対策を講じること。
(8)大会当日における受付で使用される各機器についても、適切なセキュリティ対策を講じること。

Ⅳ運営サポート
Ⅳ．１ 動作確認テスト
エントリー期間中・大会期間中にトラブル無く円滑に運営できるよう各機能の動作確認
15

テストを行うこと。ただし、大会受付機能、競技受付機能は本番大会と同じ場所で類似した
条件日に通信テストを行うこととする。
（特に会場ごとにテスト日を合わせる必要はない。
）
当該業務にかかる費用は全て受託者の負担とする。

Ⅳ．２ システム保守・運用支援体制
システム保守(1)システム不具合の際に、プログラムの修正及びリリースを行うこと。
(2)システムのバージョンアップを行った場合はリリースを行い、受託者が必ず動作確認をすること。
(3)制度改正・規則改正等の変更が生じた際は速やかに組織委員会指示のもと対応すること。
(4)システムの機能拡充やデータ追加に対応するため、組織委員会からの指示に基づきソフトウェアの保守・改良を実施すること。なお、保守作業のうち、大規模な改修業務が発生する場合は、組織委員会と別途協議の上決定すること。
(5)システムメンテナンス等で一時的にシステムを停止する場合については、組織委員会との協議により頻度・時刻を決定する。
運用支援体制(1) エントリー期間中は組織委員会が別途契約するヘルプデスク運営会社と連携をとり、利用者からのシステムに関する問合せについて随時対処すること。対応時間はヘルプ
デスク開設時間に準じることとする。
(2) コミュニティページ機能の運営支援として、利用者及び組織委員会より違反報告等があった場合には受託者の元に通知され、内容を確認した後に削除等の処置を施すこと。
(3) 組織委員会からの電話や電子メールでの問合せについて一元的な窓口を決め、迅速に対応を行うこと。障害発生時や緊急時等は組織委員会以外の者（実行委員会職員、開催地
市町村職員及びその他組織委員会が認める者）からの問合せにも対応すること。当該事案の発生後には事後報告とし組織委員会にもその旨を報告すること。
(4) 障害発生時や緊急時等においての対応方法（夜間を含む復旧作業に取り掛かれるまでの時間、復旧に要する時間等）及びエントリー期間中のサポート体制図を組織委員会に提出し承認を得ること。

Ⅳ．３ 教育本システムの操作研修を下記のとおり実施する。操作研修時には、研修用のテキストを受
託者側で用意すること。なお、操作研修会に必要な機材、会場は組織委員会側にて提供する。
なお、下記は予定案とし、今後組織委員会指定の業者との協議により研修を実施すること。
システム研修予定案
1

研修名

システム運用者向け操作研修2

対象者

約 150 名：システム運用操作者（組織委員会職員・実行委員会職員、
その他）

16

3

研修内容

システム全般（参加者エントリー操作、事務局側運営操作、当日受付システム操作に関しての説明、その他）

4

研修回数

5 回（半日程度）１回/30 名

5

備考

研修を受けた者（組織委員会職員・実行委員会職員、その他）からのシステムに関する質問等に随時対応すること。

Ⅳ．４ 大会運営支援
大会本番に向けて、組織委員会又は組織委員会から指示を受けた業者の指示のもと、受付
機器及びその他関連機器等を必要数調達し、各会場に配送、設置、動作確認を行うこと。
大会本番期間中、組織委員会本部、各実行委員会本部及び各競技会場でトラブル等が発生した場合、連絡を受けて 30 分以内に当該現場に立ち合いが可能な体制を整備すること。
本番大会期間中、組織委員会本部にはイレギュラー事案、システム関連の問合せに対応可
能なスタッフを常駐させること。
（常駐場所については両者の協議の上で決定する。）詳細については、今後組織委員会又は組織委員会から指示を受けた業者による指示に従うこと。
また、障害発生時や緊急時においての対応方法（夜間を含む復旧作業に取り掛かれるま
での時間、復旧に要する時間等）及び大会期間中のサポート体制図を組織委員会に提出
し、承認を得ること。

Ⅴ納入関係(1) 受託者は、本システムの開発（操作説明会を含む）を完了させ、本番機器のシステムセットアップを行う。
（セットアップ完了日は大会運営に支障をきたさない日とする。）詳
細の納入期限については今後両者の協議により決定する。
(2) 各種文書については、契約締結以降、構築段階に応じて適宜納入すること。
(3) 紙のサイズはＡ４を原則とする。図表については、Ａ４版横又はＡ３版（Ａ４版の大きさに折り込むこと）とすることも可とする。
(4) 電子媒体は、CD-ROM 等とする。文書データは、Microsoft Office2007 以降で扱える形式及び PDF で収録することとし、データ作成において特殊なツールを使用する
場合は、当該ファイルを閲覧するためのツール１セット（使用権と導入用メディア）を併せて納入すること。
(5) 各種納品物納期については、組織委員会と協議において全体スケジュールを考慮しながら決定することとする。
(6) 納入物は以下のとおりとする。
① 業務報告書・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・1 部② プロジェクト計画書・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・1 部③ プロジェクト管理進捗報告書・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・1 部④ システム基本設計書・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・5 部⑤ システム詳細設計書・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・5 部⑥ エントリーシステム操作説明書・・・・・・・・・・・・・・・・・・・5 部

17

⑦ コミュニティシステム操作説明書・・・・・・・・・・・・・・・・・・5 部⑧ 事務局システム操作説明書・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・5 部⑨ 現地受付システム操作説明書・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 5 部⑩ エントリーシステム（プログラムソース）・・・・・・・・・・・・・・ 5 部⑪ コミュニティシステム（プログラムソース）
・ ・・・・・・・・・・・・5 部⑫ 事務局システム（プログラムソース）・・・・ ・・・・・・・・・・・・5 部⑬ 現地受付システム（プログラムソース）
・・・・・・・・・・・・・・・ 5 部⑭ システム運用実証（動作確認テスト含む）計画書・報告書・・・・・・・1 部⑮ その他業務にて収集した資料・データ・・・・・・・・・・・・・・・・1 部

Ⅵ特記事項
Ⅵ．１ 再委託
受託者は本業務を第三者に委託する場合は、事前に再委託する業務、再委託先、その理由、管理体制及びその他組織委員会が指示する事項を記載した再委託届出書を提出し、組織委員会からの承認を得ること。また、再委託をする場合においても、その最終的な責任は受託者が負うこととする。

Ⅵ．２ システム構築環境
本システム構築に必要となる開発環境の保有、整備などに関する考え方を以下に示す。
なお、システム構築環境全般において、情報セキュリティの確保を行い、情報漏えい・紛失等のセキュリティ事故の防止に努めること。
(1)開発環境
システム構築に必要となるハードウェア・ソフトウェア等の開発環境については、原則受託者の責任において日本国内にて準備すること。ただし、検証工程における検証環境は、組織委員会と受託者が協議の上、組織委員会が所有する機器・ネットワーク等を用いて検証作業を実施することも可能とする。
(2)テストデータの準備
システム構築に必要となるテストデータは原則、受託者の責任において準備すること。

Ⅵ．３ 瑕疵担保責任
契約書に定める期間内において、納入したシステムに瑕疵の疑いが生じた場合は、組織委員会が必要と認める場合には、受託者は速やかに不備の内容に関して調査し、回答すること。
調査の結果、納入したシステムに関して瑕疵等が認められる場合には、受託者の責任及び負担において速やかに修正を行うこと。なお、修正を実施する場合においては、修正方法等について、事前に組織委員会の承認を得てから着手するとともに、修正結果について組織委員会の確認を受けること。

18

Ⅵ．４ 知的財産権(1)本業務で新たに開発されたもの（パッケージのカスタマイズ部分を含む）の著作権は原則組織委員会と受託者の両者に帰属することとする。また、著作者人格権については、
これを行使しないこととし、再委託による開発があった場合についても同様とする。
(2)本システムの稼働に必要なソフトウェアのライセンス（使用権）取得にかかる費用は、すべて本業務に含まれるものとする。
(3)本システムの稼働に必要なソフトウェアのライセンス（使用権）は、契約期間終了後、組織委員会に帰属するものとする。
(4)受託者が以前より有していた成果物（従前から有していた成果物を改変したものを含む）の著作権は、受託者に帰属するものとする。この場合は、当該成果物についての使用権
は、組織委員会が本システムを使用するために必要な範囲を無償で許諾するものとする。
(5)組織委員会が本システムを運用するにあたり、受託者は、受託者が保有する知的財産権に基づいて、組織委員会に対して、自ら権利侵害であるとの主張をせず、また、再委託
先に権利侵害の主張をさせないことを保証するものとする。
(6)受託者は、特許権、著作権等の知的財産権の対象となっている第三者の技術等を使用するときは、その仕様に関する一切の責任を負うこととする。また、それに係わる費用についても受託者が負担すること。

Ⅵ．５ 機密保持
本業務の実施過程で知り得た機密情報（大会エントリーの個人情報含む）、組織委員会が開示した情報、その他機密情報について知り得た情報及び組織委員会が作成した情報を、本業務の目的以外に使用、第三者に開示もしくは漏えいしてはならないものとする。また、そのための必要な措置を講じること。

Ⅵ．６ 個人情報について
本大会にて収集した参加者・同伴者及びその他の個人情報は、大会終了後に Inter
National Masters Games Association（IMGA）に帰属するものである。大会終了後には生涯スポーツの発展と文化・観光における地域創生にあたると組織委員会が認める場合のみ、自治体などの公的機関に引き継ぎ、厳格な管理体制のもとで管理することとし、受託者がこの情報を利用することは一切認めない。

Ⅵ．７ 本業務終了後の扱い
本業務の契約が終了した際には、収集した参加者等の個人情報を組織委員会が別途指定する方法により提供すること。提供終了後は当該情報は全て削除すること。

Ⅵ．８ その他(1) 本業務にかかる協議は日本語で行い、資料等も日本語で記載すること。
(2) 業務の実施にあたっては、組織委員会と十分に協議・調整を行うとともに組織委員会が必要と認め、指示した事項については、その指示に従うこと。また、本業務本仕様書に19定めない事項については、組織委員会と協議するものとする。
(3) 本業務における契約方法（支払い方法含む）については、受託者が正式に決定次第、組織委員会と協議し決定するものとする。
(4)受託者は、本仕様書に明示されていない事項で本業務の実施に必要と認められる作業
は、組織委員会に報告の上、受託者の責任及び費用負担において実施すること。
(5) 業務の遂行中に既存の建物、施設、設備等に損傷を与えた場合は直ちに組織委員会に報告するとともに、受託者の責任及び費用負担において速やかに修復すること。

20

競技種目会場案一覧
競技
1 アーチェリー

種目
ターゲット
トラック＆フィールド

2 陸上競技

参加
予定者数

府県政令市

200 鳥取県

市町村

競技会場（予定）

鳥取市

コカ・コーラウエストスポーツパーク（鳥取県立布勢総合運動公園）

2,000 京都市－

京都市西京極総合運動公園陸上競技場兼球技場・補助競技場

競歩

150 神戸市－

甲南大学

１０Kｍロードレース

900 滋賀県

彦根市

滋賀県立彦根総合運動場

2,500 和歌山県

上富田町

上富田町役場

600 和歌山県

田辺市

田辺スポーツパーク

ハーフマラソン駅伝
3 バドミントン

1,500 京都市－

島津アリーナ京都（京都府立体育館）

硬式野球

1,400 神戸市－

あじさいスタジアム北神戸

軟式野球

1,100 滋賀県

守山市、東近江市

守山市民球場

2,000 神戸市－

グリーンアリーナ神戸（神戸総合運動公園）

900 徳島県

徳島市、石井町

スエヒロボウルマラソン

600 京都府

京丹後市

久美浜湾カヌー競技場

スラローム

300 徳島県

那賀町

鷲敷ライン林間キャンプ村

スプリント

300 奈良県

吉野町

津風呂湖周辺施設

ドラゴンボート

2,000 滋賀県

大津市

琵琶湖モーターボート競走場

マウンテンバイク

600 京都府

和束町

湯船ＭＴＢ

トラック

500 鳥取県

倉吉市1,100 鳥取県

倉吉市

100 大阪府

岸和田市

サイクルピア岸和田ＢＭＸコース（岸和田競輪場）

450 和歌山県

和歌山市

武道・体育センター和歌山ビッグウエーブ

4 野球
5 バスケットボール
6 ボウリング

7 カヌー

8 自転車

倉吉自転車競技場
ロードレース
ＢＭＸ

9 ダンススポーツ
サッカー

3,500 堺市－

フットサル2,500 堺市－

10 サッカー正式

ＬＡＮＤ

Ｊ-ＧＲＥＥＮ堺（堺市立サッカー・ナショナルトレーニングセンター）

11 ゴルフ900 徳島県

徳島市、鳴門市、
阿波市、神山町

徳島カントリー倶楽部

12 ハンドボール

640 京都府

京田辺市

田辺中央体育館

13 ホッケー600 滋賀県

米原市、長浜市

滋賀県立伊吹運動場

14 柔道

500 鳥取県

米子市

鳥取県立武道館

15 空手道450 京都市－京都市武道センター

競
技

ロング

1,500 兵庫県

養父市、神河町、香美町

―

スプリント

1,500 神戸市－

しあわせの村2,000 滋賀県

大津市

滋賀県立琵琶湖漕艇場

900 大阪府

東大阪市

東大阪市花園ラグビー場

ヨット

300 和歌山県

和歌山市

ウィンドサーフィン

100 和歌山県

和歌山市

ライフル

434 和歌山県

海南市

和歌山県ライフル射撃場

クレー360 兵庫県（岡山県岡山市）

岡山県クレー射撃場

2,500 滋賀県

草津市、守山市、
東近江市

草津グリーンスタジアム
エル・スポーツ京都

16 オリエンテーリング
17 ボート
18 ラグビーフットボール
19 セーリング

和歌山セーリングセンター

20 射撃

21 ソフトボール
22 スカッシュ

540 京都市－

競泳

2,128 神戸市－

飛込

100 兵庫県

神戸市

水球

270 兵庫県

尼崎市

シンクロナイズドスイミング

180 兵庫県

尼崎市

300 大阪府

泉南市

タルイサザンビーチ（りんくう南浜海水浴場）周辺施設－

グリーンアリーナ神戸（神戸総合運動公園）

姫路市

兵庫県立武道館

神戸市立ポートアイランドスポーツセンター
23 水泳

尼崎スポーツの森
オープンウォーター
24 卓球

1,700 神戸市

25 テコンドー

500 兵庫県テニス1,128 兵庫県

三木市、加西市

ブルボンビーンズドーム（兵庫県立三木総合防災公園屋内テニス場)

ソフトテニス

1,840 京都府

福知山市

三段池公園テニスコート

トライアスロン

1,250 徳島県

美波町

美波町役場

デュアスロン

500 京都府

南丹市

桂川（大堰川緑地公園）周辺施設

アクアスロン

350 徳島県

美波町

美波町役場

600 奈良県

葛城市

葛城市民体育館

インドア

1,600 和歌山県

和歌山市

和歌山ビッグホエール

ビーチ

350 兵庫県

南あわじ市

南あわじ市慶野松原ビーチバレーコート

30 ウエイトリフティング

440 徳島県

鳴門市

アミノバリューホール

31 ゲートボール

720 京都府

京丹波町

京都府立丹波自然運動公園

32 グラウンド・ゴルフ

672 鳥取県

湯梨浜町

グラウンド・ゴルフのふる里公園「潮風の丘とまり」

26 テニス27 トライアスロン

28 綱引
29 バレーボールオｌプン21