外国人支援のささえ手通信

2022 年 6 月１３日号

アシスト
発行：JP-MIRAI（責任ある外国人労働者受入れプラットフォーム）相談窓口「アシスト」
電話 ： ０５０－３１９６－５１６９
H P ： https://jp-mirai.org/jp/
会的な信頼を得て活動を行う必要があります。こ

今月のニュース；のため、①人権尊重の方針を明らかにするとともに、②事業活動の人権への負の影響を特定し、予JP-MIRAI 外国人相談窓口「アシスト」がスタートしました！

防・軽減策することが求められています。日本政府も、国連の動きに呼応して、2020 年 10 月、「国経済のグローバル化の中で、日本で働く外国人別行動計画」を策定し、企業に対し取組みを促しが急増しています。人手不足に悩む日本にとって、ていくこととしました。

素晴らしいことです。
しかし、これからもこうした状況が続くでしょ■JP-MIRAI 外国人相談窓口「アシスト」の設立うか？アジア全体に少子高齢化が進み、外国人のこうした動きを受けて、2020 年 11 月、外国人獲得競争が激しくなる中で、日本が外国人から引労働者とかかわる企業や業界団体、労働組合等が、き続き選ばれるためには、日本の企業・社会が、外「責任ある外国人労働者受入れプラットフォーム」

国人が夢をもって、安心して働ける豊かな共生社（JP-MIRAI）を設立し、「ビジネスと人権」に積極会を作っていく必要があります。

的に対応していくこととしました。
そして、個別の会社単独では対応が難しい相談・救済について共同で取組を行うため、
JP-MIRAI 外■「ビジネスと人権」への対応
このため、重要になるのが、国連が提唱する『ビ国人相談窓口「アシスト」を設立しました。
「アシジネスと人権』という考え方です。

スト」では、図表１,２のとおり、外国人等の無料企業には、事業を行う上で、人権を大切にし、社相談等を行います。

図表１ JP-MIRAI アシストの概要➤設

置：2022 年 5 月 23 日
外国人相談窓口アシスト➤利用日時：月～土、10：00～18：00➤業相談務：
英語をはじめ 9 言語による無料、
ア

専門家アドバイス

ほか、必要に応じ伴走も行います。

、ADR

ネ トー➤利用方法：
電話 0800－123－5717
他に、チャット、メ ル等

利用可

1ス入国を申請する外国人について、日本国内の所在

今月のニュース；

する受入責任者が、入国者健康確認システ ム（ERFS）における所定の申請を完了した場合、新コロナ水際対策が緩和されました

規入国を原則として認めることとするとしていま
政府は、5 月 20 日、新型コロナの水際対策を緩す。

和することを公表しました。

（１）商用・就労等の目的の短期間の滞在（３月これによりますと、6 月 1 日以降の入国時検査以下）の新規入国の取扱いは、次の図のようになります。
図表３（２）観光目的の短期間の滞在の新規入国（旅行代理店等を受入責任者とする場合に限る）

入国時検査の免除（３）長期間の滞在の新規入国【6月1日以降の取扱】
3回目接種

それ以外をした人の人

入国時検査を免除入国時検査を免除

入国時検査を免除

必要※以上は、6 月 13 日時点の情報です。見直しが加えられることもあるのでご注意ください「青」区分の国（ウイルス流入リスクが低い国・地

今月のニュース；域）からの入国「黄」区分の国（リスクが中間の国・地域）からの帰国困難者の在留資格の特例を変更

入国出入国在留管理庁は、5 月 31 日、新型コロナウ「赤」区分の国（リスクが高い国・地域）からのイルス感染症の影響による帰国困難者に対する在必要必要留資格の特例措置を変更することを公表しました。

入国取扱の変更は次の図表のとおりです。
6 月 29 日までは次の図表のとおり更新が許可さ

また、6 月 10 日以降は、外国人観光客の入国制限れますが、6 月 30 日以降に更新の場合は「今回限が緩和され、次の（１）（２）又は（３）の新規り」としての取扱いになります。

図表４ 帰国困難者の在留資格の特例措置の主な変更※資格外活動許可を受けることで週 28 時間以内の就労可

2※2022 年 5 月 31 日現在

今月の最前線；

参考 相談と伴走支援・ADR 支援の関係

JP-MIRAI アシストの相談担当者にお話を伺いました
JP-MIRAI アシストの相談担当サブコーディネーターさんに具体的なお話を伺ってみました。
Q:外国語で相談する場合は、何カ国語対応が可能ですか？
サブコーディネーター；対応する外国語は、９言語（英語、中国語、ベトナム語、スペイン語、タガログ語、インドネシア語、ミャンマー語、ポルトガ
ル語に加えて、やさしい日本語）となります。

Q；ADRとは何ですか？

サブコーディネーター；相談のうち、紛争性を帯
Q；相談事項はどのようなものですか？労働以外の事びるものについては、本事業とともに立ち上げら項も可能ですか？

れる予定の東京弁護士会紛争解決機関などと連携

サブコーディネーター；相談事項は、健康、新型コし、その利用を案内します。

ロナ関連、社会福祉、家庭内問題、教育、行政手続
き、在留資格・関連制度、就職・転職や労働環境なQ；どんな方が相談に当たってくれるのですか？

ど、生活全般についてお伺いしています。

サブコーディネーター；相談担当は、私を含めると 11 名います。相談員の方は、長年にわたり、生Q；

活相談、健康相談、入管手続の相談、外国人の経とはなんですか？遠隔地の場合、どうしますか？

営・労働・起業相談などを行ってきた、経験の深い

サブコーディネーター；アシストでは、通常の相相談員ばかりです。

談に加えて、伴走支援も行います。これは、複雑な問題などの場合に実地で支援するもので、「電話伴Q；では、利用者の方に一言どうぞ。

走」と「対面伴走」があります。

サブコーディネーター；なんでも相談できる窓口

電話伴走は、行政機関の窓口などで、相談センです。外国人ご本人だけでなく、支援者の方も利ターが三者電話などを通して連絡・問題の取次を用できます。ぜひご利用下さい。

行い、相談者による問題解決を支援します。
対面伴走は、相談者だけでは解決が困難と思わ問合せ先れる場合に、伴走支援員が出向いて支援します。

・（社）JP-MIRAI サービスと契約をされた企業様当センターから離れた地域の場合には、当センタの窓口（企業ロット）ーが当該地域の支援機関（地域のワンストップセ・その他の方の窓口（JICA ロット）ンターや地域の NPO など）と連絡を取り、連携⇒電話：０５０－３１９６－５１６９

して支援します。
3

を卒業すると、このアルバイト先に自国の後輩が今月の相談事例；やってくることになっている。後輩のために勤め先に迷惑をかけるようなことだけはできない」と「病院に行きたがらないので困っていました」

言うのでした。

ここでは、外国人や外国人にかかわる方からよ●どうくある相談事例について、掲載し、課題や対応方

しましたか

A 子さんが病院に行かない理由には言葉や治療法を考えてみることにしましょう。

費の問題があるだろうと思っていたところ、もう一つ、意外な問題が出てきたのでした。
C 相談員は、どうしたらいいか、考えました。

●どんな状況でしたか
相談室に東南アジア出身の日本語学校生 A 子さ(1) まず、治すために病院に行く必要性を共有すんとその友人の日本人 B 子さんがやってきました。

ることが大切と考えました。神経系統に障害A 子さんの半袖シャツから見える左腕は湿布のが生じ、後遺症など残らぬようにすることも上から包帯がぐるぐる巻きになっています。B 子必要であると言って、病院に行く必要性を共さんは、A 子さんに病院に行くように勧めている有しました。

が、行ってくれないので、相談に来たといいます。

(2) 次に、勤務先に知られることはできないという考え方は合理的でしょうか。日本においては労災の療養を受ける権利があります。そし●どんな課題がありましたか
C 相談員は、どうして、いつ負傷したのか聞きて、A 子さんがその権利を正しく行使しないと、ました。2 日前、アルバイト先のお店で展示棚を変仮に後輩がやってきたときに正しく行使できえようと人の背の高さの脚立から転落してしまっなくなるかもしれません。また、勤務先でも、たといいます。腰も強く打ち付けており、痛みと法律で定められた義務が果たせないとあとで軽い痺れもあるようです。まずは病院に行くことかえって迷惑をかけることになるかもしれまが必要です。
「言葉が通じない」「お金がない」といせん。

いますが、言葉は誰かに付き添ってもらえば解決

Ｃ相談員は、A 子さんに、Ａ子さんが勇気を出可能です。

して正しい行動をすることがみんなの幸せになる

治療費については、仕事中の受傷なので労災がのではないかと投げかけました。

使えるはずです。
「日本の制度では、お金はかからA 子さんは、じっと考えていましたが、「勇気をない」というと、A 子さんは「本当ですか？」と目出して頑張ってみます」と言いました。

を輝かせました。労災という制度があり、同僚もそこで、C 相談員は、相談室が連携している労仕事中の事故であることを証明してくれるという働相談の専門家に A 子さんと一緒に会社に行ってと、嬉しそうに頷きました。
「あとは、店長に言っ事情を話していただくよう伴走支援をお願いしたて手続きをしてもらうだけです」とい言いました。

ところ、勤務先はた

すると、A 子さんは態度を急変させました。
「だちまち事情を了解し、め、だめ。店長に知られてはだめ。やはり病院にはすぐに労災を使える行けない」と急に強く拒みだし始めました。不思よう手続きをしてく議に思い、C 相談員は辛抱強く聞いてみました。

れました。

A 子さんは思いつめた表情で、「自分がこの学校4