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企業情報

サステナビリティ経営

Environmental Value  環境的価値

Social Value  社会的価値

Economic Value  経済的価値

Governance  ガバナンス

Governance ガバナンス
マネジメントアプローチ

持続的な企業価値向上を支える経営基盤の構築
持続的な企業価値向上を支えるため、経営の健全性・透明性を確保しつつ、公正で効率的な経営基盤を構築・維持していくことが重要な経営課題の一つと認識しています。

管理指標
目標

日本国内のNXグループのコンプライアンス教育受講率100％

目標

日本国内のNXグループ全地域におけるコンプライアンス推進者会議の実施

実績

2022年度実績

98.5％

実績

2022年度実績
日本国内全地域で実施（338名参加）

主要なサステナビリティ課題

サステナビリティデータブックの記載内容

NXグループのアプローチ● ガバナンスの強化● 公正な事業慣行の推進● 取 締役会、監査役会およびコンプライアンス委員会による● リスクマネジメントの強化● 腐敗防止の徹底● コーポレートガバナンスの強化● リスクマネジメント● 個人情報の保護

監督機能の強化と実効性ある運営の実現● 反 競争的行為、贈収賄等の防止に向けたコンプライアンス教育の継続実施● 内 部通報制度「NXスピークアップ」の従業員への浸透・活用促進

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Environmental Value  環境的価値

Social Value  社会的価値

Economic Value  経済的価値

Governance  ガバナンス

良識ある企業行動
公正な事業慣行の推進
コンプライアンス経営の推進体制

体制・制度

NIPPON EXPRESSホールディングス株式会社 コンプライアンス体制と役割
コンプライアンス体制

ＮＸグループでは、日々の活動の在り方を規定し、具体的な行動の委員長： 社長

方向を示すものとして「ＮＸグループ行動憲章」
を制定し、「ＮＸグループ行動憲章」に基づいた健全・透明・公正な事業活動を行うために「ＮＸグループコンプライアンス規程」を制定しています。加えて、「 贈収賄防止規程」「競争法順守規程」「個人情報保護規程」
をそれぞれグループ規程として定め、従業員がとるべき行動規範を制定し、あわせて、各グループ規程のガイドラインを作成し、各国言語で作成された「コンプライアンス・ハンドブック」
を用い当社グループの全従業員へのコンプライアンスの浸透を図っています。
また、当社グループのコンプライアンス経営において自浄作用を発揮させ法令違反等の早期発見と未然防止を図るために内部通報制
度「ＮＸスピークアップ」（日本国内）、加えて日本国内以外の各リージョンを対象とした「ＮＸグローバルスピークアップ」を設置し、当社グループの全従業員から内部通報を受け付ける体制を整備しています。
NIPPON EXPRESSホールディングス株式会社では、コンプライアン

コンプライアンス委員会

役 割委員長ならびに副委員
長 、委 員 、顧 問 、オブ副委員長：リ スクマネジメント
ザーバー、事務局をもっ本部長て構成し、全社的なコンプライアンスの推 進を委員：	副社長・グローバ図る。
ル事業本部長・
コーポレートマネジ（委員以外の者の出席）
メント本部長・経コンプライアンス委 員
営戦略本部長ほか
会は、必 要に応じて委規程に定める委員 員以外の者を出席させ、その報告と意見を聞く
顧問：	顧問弁護士・ことがある。
公認会計士・税理士等（必要に応じ若干名を招集）
事務局：	コンプライアンス・
リスク統括部NIPPON EXPRESSホールディングス コンプライアンス体制図

コンプライアンス委員会
委員長
副委員長
委員

顧問

コンプライアンス・
リスク統括部

内部通報・相談受付・調査（社内受付窓口）

内部通報・相談
外部受付（顧問弁護士 受付窓口）

スに関する各種施策について、社長を委員長とする「コンプライアンスNXHD各部、各グループ会社本社・支店内体制委員会」を設置し、重要方針や、部門、グループにおける横断的な重コンプライアンス責任者

要課題について協議し、取り組みを推進しています。コンプライアンス
委員会における報告・審議・決議事項については取締役会へ報告
し、コンプライアンス違反や指摘事項に対して、社外取締役、社外監査役の意見も踏まえ、適切な改善策がとられ有効に機能しているか確認し、不足があれば見直すなど再発防止に努めています。

コンプライアンス推進者

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Social Value  社会的価値

公正な事業慣行の推進
コンプライアンス教育の実施

Economic Value  経済的価値

Governance  ガバナンス

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腐敗防止の徹底
活動・実績

コンプライアンス意識調査の実施

活動・実績

コンプライアンス意識の浸透

活動・実績

ＮＸグループは、従業員に対し、行動指針やコンプライアンスに関す

ＮＸグループでは、毎年、日本国内の全従業員を対象にコンプライ従業員の教育ツールとして、ＮＸグループの全従業員に配付している

る具体的事例を分かりやすくまとめた「コンプライアンス・ハンドブック」

アンスに関する意識調査を実施していますが、2022年度には、ＮＸ海「コンプライアンス・ハンドブック」には、公務員およびこれに準ずるもの（16言語）を配付し、コンプライアンス経営の促進を図る有効なツール

外グループの全従業員を対象とした安全・コンプライアンスに関するに対しては、接待、金品の贈答、便宜の提供等を行ってはならない旨として、従業員教育等で活用しています。2022年度は「コンプライアン意識調査も実施しました。

を記載し、その他、顧客・社外関係者との間においても、商習慣の枠ス・ハンドブック」等を活用した教育を71,560名が受講しました（日本国内における受講者数）。
また、NIPPON EXPRESSホールディングス株式会社、日本通運株調査結果を報告書や社内報により従業員と共有し、従業員のコンを超え、社会一般の接遇と容認され難い接待や金品の贈答等を行う

プライアンス意識の度合い・職場の問題点等を取上げ、改善につなこと、また、それを受け取る行為を禁止することを明記し、全従業員にげる取り組みを行っています。また、さまざまな会議の場でも活用し、周知しています。

式会社の営業・事務系従業員を対象に、ハラスメント防止、コンプライ一層のコンプライアンス意識の向上、違法行為・不正行為・ハラスメン

アンス違反目的としたｅラーニングを年２回実施し、2022年度は延べト等の防止に取り組んでいます。

当社グループでは「贈収賄防止規程」を制定の上、体制整備・従業員教育等に取り組んでいます。また当社グループのイントラネットに39,196名が受講しました。
その他、日本国内におけるグループ各社のは、贈収賄防止に関する動画（日本語・英語・中国語）を掲載し、教コンプライアンス推進者を対象に、毎年、コンプライアンス徹底に向け材として活用できるようにしています。

情報共有・意見交換を目的とした会議を開催し、コンプライアンス意識の向上に取り組んでいます。
当社グループでは、毎月「コンプライアンスだより」と「コンプライアンスカレンダー」
をNX国内グループの各職場に向け発信しています。
「コンプライアンスだより」では、コンプライアンス違反事例の共有の他、コンプライアンスに関する知識の習得、意識の向上および注意喚起を行っています。
「コンプライアンスカレンダー」
では、従業員から募集したコンプライアンス標語を掲載し、従業員参加の取り組みと親しみやすい内容で、コンプライアンスの浸透を図っています。

コンプライアンス・ハンドブック（2022年4月以降）

コンプライアンス違反について活動・実績

NXグループでは、2022年度に反競争的行為、反トラスト法違反、独占禁止法違反により法的措置を受けた事例、また、環境法規制違反による罰金および罰金以外の制裁措置、顧客プライバシーの侵害に関する不服申立はありませんでした。

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Governance  ガバナンス

コーポレートガバナンス
コーポレートガバナンスの強化
コーポレートガバナンスに関する基本的な考え方

方針・目標

長期ビジョン実現に向けた基本的な考え方●

ホールディングス体制への移行に伴い、NXグループでは、企業理念の実践による長期ビジョンの実現に向けて、当社グループのガバナン●

ス基本方針を以下のとおり定めています。

NXグループガバナンス基本方針

企業理念の実践による長期ビジョンの実現に向けて、当社グループのガバナンス基本方針を以下のように定めています。

当 社グループは、NXグループ企業理念に基づき、物流を通じて社会グループガバナンスの進化に向けた基本的な考え方

課題を解決し、顧客・社会の持続的な発展と成長に貢献します

コーポレートガバナンスが適切に機能し、企業グループとし企 業理念を土台に当社グループの2037年のあるべき姿を描いた
長期ビジョンの実現に向け、ステークホルダーの期待に応え、また共に価値を創造してまいります●こ れらを実現するために、コーポレートガバナンスの確立と、その前提となるグループガバナンス体制を最適に構築してまいりますての価値最大化を実現するため、グループガバナンス体制をグローバルに進化させ続けます＜目指すべきグループガバナンス＞「企業グループとしての価値最大化」を実現するグループ● 

経営体制の確立「海外事業の更なる拡大」を実現するグローバルガバナンス● 

NXグループ企業理念
私たちの使命 それは社会発展の原動力であること
私たちの挑戦 それは物流から新たな価値を創ること
私たちの誇り それは信頼される存在であること

コーポレートガバナンスの確立に向けた基本的な考え方
企業価値向上と持続的な成長を実現するために、株主をはじめとするステークホルダーの立場を尊重し、「攻め」と「守り」のガバナンスを適切に構築いたします＜目指すべきコーポレートガバナンス＞「迅速・果断な意思決定と責任の明確化」による● 

2037ビジョン
事業成長 ：グローバル市場で存在感を持つロジスティクス
カンパニー
顧客・社会：持続的な社会の実現に、物流を通じて貢献する企業
株 主：コーポレートガバナンスを確立し、持続的成長を果たす企業

社 員：多様な社員が、顧客や社会を支える仕事に誇りを持ち、活躍する企業

グローバル事業の拡大「コンプライアンスの徹底と経営の透明性の確保」による● 

健全な企業グループとしての成長＜コーポレートガバナンスの確立に向けた取り組み＞

体制の構築「適切な事業ポートフォリオ経営」と「顧客起点のグループ全体

● 

最適」
を実現する経営管理体制の高度化＜グループガバナンス体制の進化に向けた取り組み＞
持株会社体制によるグループ経営戦略機能の強化と● 

グループ会社の責任と役割の明確化、グループ全体最適を実現する制度・組織設計
持株会社と統括会社の連携によるグローバルリスク管理

● 

体制の構築
グループデータベースの高度化とデータ起点の経営の推進● 

コーポレートガバナンス・コードの各原則の趣旨に沿った● 

継続的なガバナンスの改善
コンプライアンス経営の推進● 

強固なグループガバナンス体制の構築● 

サステナビリティに関するパフォーマンス評価のプロセス

体制・制度

NXグループはこれまでも、サステナビリティ経営に関する取り組みは必須の課題であると認識し、取締役会などの場において重要なリスク管理の一部として常時議題にしてきました。
ホールディングス体制移行
後も、社長を委員長としたサステナビリティ推進委員会、コンプライアンス委員会を設け、また労務環境や安全管理等業務監査を含む定期的な内部監査の実施により、各分野の課題の把握と解決を着実に推進する体制をとっています。

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サステナビリティ経営

Environmental Value  環境的価値

Social Value  社会的価値

リスクマネジメント
リスク管理に対する基本方針

Economic Value  経済的価値

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Governance  ガバナンス

個人情報の保護方針・目標

企業経営に重要な影響を及ぼすリスクを低減させるためのＮＸグ
ループリスク管理体制の構築、また、危機事象が発生した場合に、迅事業継続のための体制（BCP）

個人情報保護方針

体制・制度

事業継続計画（BCP）については、グループ 各社で策定・整備を推進しています。

方針・目標

NIPPON EXPRESSホールディングス株式会社と日本通運株式会
社では、業務上必要な情報として、お客様情報をはじめ、さまざまな個速かつ的確な対応ができる当社グループの危機管理体制の構築を

日本通運株式会社では、大規模災害や新型インフルエンザ等の目的として、「ＮＸグループリスク管理規程」
および「ＮＸグループ危機管

感染症蔓延などの非常事態においても事業を継続すべく、
「 事業継

このため、
「個人情報保護方針」
を定め、個人情報保護に関する法理規程」
を基本方針として制定し、広域災害や新型インフルエンザ等続計画（BCP）」
および「防災業務計画」を策定し、事前対策、防災訓令およびその他の規範を順守し、企業理念および事業内容にふさわの感染症蔓延、情報システムリスクをはじめ、海外における非常事態と練の実施、非常事態下における初期動作、復旧活動などを体系的にしい自主的なルールと適切な運用体制の整備を行っています。特に日いったさまざまなリスクへ対応するとともに、グループ内での連携強化整えることで、レジリエンス（強靱性）を確保しています。

本通運は、プライバシーマークの取得など個人情報保護に関する取また、緊急時の備品や新型インフルエンザ等感染症対策のため衛を図っています。

リスク管理体制

生用品を備蓄するとともに、災害による電話回線の断絶にも対応で体制・制度

ＮＸグループでは、社長を委員長とする「リスクマネジメント委員会」を設置し、ＮＸグループ全体でのリスク管理体制の整備に努めるとともに、ＮＸグループにおけるリスク管理に係る活動については、リスクマネジメント委員会に定期的に報告されています。
2022年度は、グループ各社のリスクの棚卸・評価・重要リスクの特定を実施し、その結果をリスクマネジメント委員会で協議いたしました。
2023年度も、グループ各社のリスクの棚卸・評価・重要リスクの特定の取り組みを継続的に実施するとともに、グループ各社のリスク対応きるよう、本社および各リージョンの主要拠点には衛星携帯電話や災害時優先携帯電話を配備し、非常事態における迅速な連絡体制を構築しています。

安否確認システム・災害管理システム

体制・制度

災害発生時における初動対応の中でも、従業員の安否確認はもっとも重要な作業の一つです。日本通運株式会社では、迅速に従業員の安否を確認するために、一定以上の震度の地震や気象庁から発表される警報などに応じて、従業員に対する安否確認メールを自動配信する「安否確認システム」を導入しています。

危機管理体制る災害が発生した場合、従業員の安否とともに、施設等の被災状況

ＮＸグループでは、社長を委員長とする「危機管理委員会」を設置し、ＮＸグループ全体での危機管理体制の整備に努めるとともに、ＮＸ
グループにおける危機管理に係る活動については、危機管理委員会に定期的に報告されています。広域災害や新型インフルエンザ等の感染症蔓延、情報システムリスクをはじめ、海外での非常事態といったさまざまな危機対応に際しては、関係する会社・部門と連携し、被害を最小限に止め、社員の生命・安全を確保し当社グループの事業継続に支障がないよう万全を期すこととしています。
2023年１月～2月には、NIPPON EXPRESSホールディングス株式会社および日本通運株式会社の合同で首都直下型地震の発生を想定した災害対策統括本部の初動対応訓練や、海外における危機事象発生を想定したロールプレイング演習実施などの取り組みを行っています。

得・認証に取り組んでいます。

個人情報保護管理意識の浸透

活動・実績

従業員の教育ツールとして、NIPPON EXPRESSホールディングスと日本通運株式会社の営業・事務系従業員を対象に、個人情報保護策についてのフォロー、フィードバック等を推進していくこととしています。
体制・制度

人情報を取り扱っています。

また、「災害管理規程」「災害等報告要領」に基づき、報告対象となを迅速に把握し、速やかに復旧を行うべく、「 災害管理システム」で必要事項を報告するように規定しています。

を目的としたeラーニングを年1回実施し、2022年度は延べ21,738名が受講しました。加えて、日本国内のグループ各社にも教育資料を共有し、個人情報保護管理意識の向上に取り組みました。
また、NXグループの全従業員に配布しているコンプライアンス・ハンドブックに個人情報の取り扱いや個人情報保護管理についての取り組みを掲載し、当社グループ全体に個人情報保護管理の推進を周知しています。

NXグループにおける個人情報保護に関する取得認証

活動・実績

認証事業所については当社WEBサイトをご覧ください。
https://www.nipponexpress-holdings.com/ja/sustainability/data/g.html

Topics
NXキャリアロード、事業継続基本計画書の策定
2022年、ＮＸキャリアロード株式会社は事業継続基本計画書を策定しました。この計画書では通常業務の遂行が困難な状
況下で、どのような業務を優先し、どの程度の復旧レベルを目指すか、そのために必要な事前準備をどのように進ていくかについて具体的な計画を定めました。計画には、危機管理委員会や災害対策委員会の設置、在勤あるいは在宅時の初動対応フロー図の作成、広域災害発生時の緊急用品の備蓄および保全、感染症発生時の段階別リスクシナリオの作成、安否確認システムを用いた訓練の実施などが含まれており、これらの措置により非常時における迅速かつ的確な行動を確保します。