Modernisation Axessà Oi-Qaragai
La station de ski Oi-Qaragai Lesnaya Skazka, situéeà l’est d’Almaty, est l’une des plus belles régions duKazakhstan. Pour le 10ème anniversaire de la station,
déjà cliente chez Axess depuis de nombreuses années,
la direction a décidé de renouveler et de moderniser
l’ensemble de son système de vente et de contrôle.

Oi-Qaragai
Kazakhstan

Oi-Qaragai est un domaine skiable àclients qui louent du matériel de sport

n’a plus qu’à sélectionner et valider lecaractère familiale situé au cœur du Ka-

parmi une large gamme dans les 5 ma-choix du client. En cas de modification

zakhstan qui propose un grand nombre

gasins de la station bénéficient désor-ou d’annulation, les clients et les interve-d’activités tout au long de l’année. En

mais d’un processus de vente rapide,nants sont aussitôt informés par SMS ouhiver, la station offre aux amateurs deainsi que d’un service sécurisé et stan-par mail.

sports d’hiver, qu’ils soient snowboar-

dardisé. La gestion des données clients,

ders ou skieurs, 20 kilomètres de pistes

la saisie et le traitement des demandes

De plus, 16 Axess SMART PAD 600 etavec différents niveaux de difficulté etsont effectués de manière centrale ce

13 Axess SMART PRINTER 600 ont été

11 remontées mécaniques pouvant

qui permet d’optimiser les processus

installés. Le SMART PAD 600 permet detransporter jusqu’à 9 000 skieurs toutes

des locations individuelles et collectives.

lire et d’écrire les informations sur lesles heures. En été, les visiteurs peuvent
pratiquer l’accrobranche et l’escalade.

En ce qui concerne les cours de ski ou
de snowboard supplémentaires, ceux-ci

Pour le 10ème anniversaire de la station,peuvent être réservés directement en

Oi-Qaragai Lesnaya Skazka a choisi decaisse, et en seulement quelques clics,

renouveler son système existant avec

grâce aux Axess SMART POS. Les cré-des solutions matérielles et logicielles

neaux horaires et les moniteurs dispo-d’Axess afin de moderniser son site.

nibles s’affichent aussitôt à l’écran auGrâce à l’Axess RESORT.RENTAL, lesmoment de la réservation. Le caissier

Axess SMART PAD 600

cartes à puce et les transpondeurs aussi

pés d’un écran couleur tactile de hautemesure de leur offrir le meilleur service

bien online que offline grâce à un con-qualité, adapté à la lumière ambiante, etpossible. En fonction de l’analyse destrôleur intégré. Outre sa vitesse d’im-offrent un grand confort d’utilisation toutrapports, et grâce aux outils contenuspression inégalée, le SMART PRINTER

au long de la journée grâce à leur côtédans la solution logicielle, ils peuvent

600 dispose d’un design contemporain,léger et pratique.

également envoyer à leurs clients desainsi que d’une multitude de fonctions.

newsletters directement par SMS ou

L'appareil imprime, efface, encode et lit

Au total, 25 AX500 Smart Gates NG

par mail. En plus d’un marketing ciblé,

les tickets au format ISO 15693 et ISOont été installés à l’entrée des remon-CONNECT.CRM propose de fidéliser

14443 en une seule et unique opération.

tées mécaniques. L’antenne des lecteursles clients grâce à la gamification. Un

détecte immédiatement les cartes RFID

système de fidélité basé sur des points

et déclenche l’ouverture du tourniquet

permet ici de favoriser l’interaction avec

lorsque le titre est valable. Le passage seles clients.

fait sans qu’aucun contact n’ait lieu. Des
capteurs permettent de reconnaître lesC’est ainsi que les solutions innovantes

personnes entrantes et d’ouvrir la bar-d’Axess ont joué un rôle clé dans lerière, et de la refermer après le passage

renouvellement du système existant dude la personne.

domaine skiable de Oi-Qaragai LesnayaSkazka.

Parce qu’entrer et sortir d’un parking doit
se faire rapidement, Oi-Qaragai s’est également équipé de six systèmes Axess
PARKING permettant de gérer l’accès
aux places de stationnement au sein dela station et dont l’ouverture de la bar-Axess
SMART POS
Axess
SMART PAD

rière se fait en seulement 1,3 seconde.
Grâce à sa robustesse, le système est
adapté à une utilisation en intérieurcomme en extérieur.
AX500 Smart Gate NGAxess
SMART PRINTER
Axess
WEBSHOPLes clients de Oi-Qaragai reçoivent toutesAxess
PICK UP BOX 600

Depuis novembre 2020, trois Axess PICKles informations sur la météo, les points

UP BOX 600 servant au retrait des tickets

forts de la gastronomie, les événements,achetés via la boutique en ligne Axessles offres ou les informations sur lesWEBSHOP ont été installés dans la sta-tickets directement sur leur smartphonetion. Ces automates peuvent être placés

via l’Axess CONNECT.APP. Les utilisa-n’importe où sur le site et permettent

teurs peuvent interagir en achetant desd’imprimer à tout moment les titres ache-tickets, en réservant des offres, ou encore

tés en ligne, qu’il s’agisse d’un simple

en partageant leurs expériences surticket journée ou d’un forfait semaine. Le

leurs propres réseaux sociaux. Grâce àretrait s’effectue sans aucun contact. Pourleurs profils client, ceux-ci reçoivent uncela, il suffit de présenter le code devant

programme de loisirs personnalisé etle scanner pour que l’appareil délivre

adapté à leurs préférences.

AxessCONNECT.APPégalement soutenue par sept automates

L’Axess CONNECT.CRM permet deAxess
RESORT.RENTAL

Axess TVM. A cela s’ajoute cinq Axessfavoriser la relation client et contribue

HANDHELDS utilisés dans divers domai-à améliorer l’interaction avec eux. Lesnes en tant que contrôleur ou lecteur dedonnées sont enregistrées de manière

ticket par le personnel de la station. Ces

centralisée dans l’Axess DATACENTER.

appareils, particulièrement robustes faceEn connaissant encore mieux les besoins

aux variations de température, sont équi-de leurs clients, les opérateurs sont enaussitôt le titre. La gestion des ventes est

teamaxess.com

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