kintoneで実現する
社内ワークフロー改善︕
2024年5⽉29⽇
才望⼦信息技术（上海）有限公司
営業部

本⽇のAGENDA
ノーコードツール キントーンとは︖
ワークフロー実⽤例のご紹介
kintoneデモ画⾯のご紹介
導⼊事例のご紹介
Q＆Aノーコードツール kintoneとは︖

kintoneとはノーコードで欲しいシステムを⾃由に作ろう︕
をコンセプトにした“クラウドサービス”です。

© 2023 Cybozu Co.,Ltd. All Rights Reserved.

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kintoneの基本機能
ワークフロー

データベース
申請

データの蓄積と分析ができる

その他にも…

承認

コミュニケーション
通知

申請や承認、進捗管理ができる

データに紐づいたコミュニケーションがとれる

変更履歴、アクセス権の設定、リマインダー通知、マルチデバイス対応 など

kintone特徴①︓ファストシステム
システムをマウス操作で作成することができます。
プログラミング技術に詳しくない⽅でも現場のシステム化を推進することができます。

項目一覧

組み合わせると、どんな仕事にもピッタリはまる

モバイル画面も同時に開発

kintone特徴②︓現場改善⽀援
kintoneは、あなたの「その仕事」の「何かいい⽅法ないかな︖」を叶える業務システムです。
現場の⼈が主体の業務改善を⽀援するツールです。
自分でつくれるから、思いついた業務改善をすぐに形にできる

ユーザー企業 業種別割合

kintone導入担当者は非IT部門が93%を占める
導入部門担当者の部門内訳（対象：2021年12月末時点で契約中）

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kintone特徴③︓「拡張機能」でさらに広がる
画面開発・機能追加（J a v a S c r i p t A P I ・H T M L ・ C S S ）プラグイン（ k i n t o n e 専 用 拡 張 機 能 ）

帳票出⼒やWebフォーム作成など、複雑な要件を個別開発で対応できます。
kintoneと⼀緒に使うと便利なサービスを業種に特化した機能を提供しています。
豊富にご⽤意しています。

システムデータ連携（ R E S T

A P I ・ W e b h o o k ）電⼦契約サービス、OCR識別サービスなど、様々なクラウドサービスと連携し、効率的な利⽤ができます。

ご利⽤企業

33,000

⽉650社導⼊社

東証プライム企業3社に1社が導⼊済※2024年2月末時点

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ソリューションマップ
各部門で使う全社で使う情報共有・⽂書◻社内指⽰・通達◻全社ポータル◻社内アンケート◻ナレッジ共有◻社内質問箱◻マニュアル管理◻契約書管理申請承認◻押印申請◻社内稟議申請
◻経費清算
◻交際費
◻出張申請
◻業務関連申請◻電⼦契約システム連携

勤怠管理◻タイムカード◻残業管理◻休暇管理◻直⾏直帰管理
◻⽉次・年度集計

企業間やりとり◻⾒積もり・請求管理◻コミュニケーション◻ファイル共有◻Wechatプログラム連携

営業部⾨

購買部⾨

◻顧客管理
◻案件管理
◻商談報告
◻⽇報週報
◻⾒積管理
◻注⽂・契約管理◻請求・未⼊⾦管理◻問い合わせ管理◻クレーム対応管理◻予算・予測・実績集計◻OCR名刺識別◻サプライヤー管理
◻購買申請
◻発注管理
◻⼊荷管理
◻⽀払申請
◻サプライヤー評価◻Wechatプログラム連携

倉庫
◻商品管理
◻⼊庫管理
◻出庫管理
◻在庫管理
◻棚卸管理
◻在庫移動
◻ロケーション管理◻PDA&バーコードスキャン

⽣産管理・PJ管理◻プロジェクト管理◻⽣産・作業計画管理◻⽣産・作業指⽰
◻材料投⼊
◻実績報告
◻進捗管理
◻⼯数管理
◻ERPシステム連携

⼈事総務
◻社員名簿
◻備品管理
◻採⽤管理
◻⼈事評価
◻研修管理
◻昇進管理
◻⼊退社管理◻労働契約管理◻電⼦契約システム連携

IT・設備
◻設備台帳
◻問い合わせ管理◻貸出機器管理◻ヘルプデスク窓⼝◻設備メンテ◻設備点検◻故障登録◻設備保守計画＆実績◻設備点検計画＆実績◻QRコード・IOT連携◻企業Wechat連携

経理財務部⾨
◻売上管理
◻原価計算
◻⼊⾦管理
◻⽀払い管理
◻発票管理
◻利益集計
◻収⽀集計
◻予算・実績分析
◻OCR発票識別◻財務システム連携

マーケティング◻タスク管理◻素材管理◻制作物進捗管理◻イベント管理◻外注先管理ワークフロー実⽤例のご紹介

このようなお困りごとはありませんか︖
承認者

出張から戻ると⼤量の稟議書が溜まっている⾃分がボトルネックになり社内業務が滞ってしまう・・・

申請者
フォーマットが統⼀されていないので記⼊⽅法がわからない
結局⼊⼒ミスで差し戻しされ、時間も⼿間もかかる
総務経理事務各部署から集めた経費書類を最終的に会計システムに⼆重⼊⼒集計や検索に時間がかかる⾮効率だとわかっていても、どこから改善すればいいかわからない・・・。
書類の数も多く、システム化には時間もコストもかかる・・・。

キントーンならお困りごとを解決できます
承認者
社外からでもPCやスマートフォンで承認可能です
承認ルートは変更できず、承認ログも残るので不正を防⽌できます
申請者
過去の申請データを参照したり、必須⼊⼒項⽬がわかるので、記⼊ミスが減ります。またコメント機能を活⽤して事前相談もできます
総務経理事務溜まった承認データを検索・集計したり、会計システムにCSVで⼀括取り込みができます

キントーンは⾃社にあった業務ワークフローシステムを構築できます︕

さまざまな利⽤シーン
出張申請

残業申請

決済稟議書

値引き申請

購買申請

押印申請

交通費申請休暇申請

契約書

経費申請

⽀払い申請

与信審査

購買申請︓基本編
申請者が必要事項を記⼊してレコードを登録。必要な項⽬は⾃社に合わせて⾃由に作れます。

POINT👉 項⽬は⾃社の業務フローに合わせて設定できる

購買申請︓基本編

POINT👉 コメント機能を使って登録情報を⾒ながらコミュニケーションできる
承認者は申請内容を確認し、承認可否を決定します。 👉 誰がいつ処理や変更を⾏ったか履歴が残る
👉 ⾦額に応じて承認ルートを設定できる

出張事前申請〜出張経費申請︓基本編
出張事前申請→出張後の費⽤申請の流れで業務フローを設定できます。

出張事前申請〜出張経費申請︓基本編
出張完了後に実費費⽤を報告し、経費申請を進めることができます。

POINT
👉 事前申請で申請した内容をルックアップ機能で⾃動⼊⼒することができます👉 予算マスタと紐付けることで担当者が⼿⼊⼒する必要がなくなります👉 証憑書類の画像を添付することで、経理担当者のチェックも楽にできます休暇申請:基本編
⾃社の休暇制度に合わせてフィールドの設定ができます。

POINT👉 ⾃社の⼈事制度に合わせて項⽬の設定が可能
👉 関連レコード機能で有給残⽇数や過去の休暇⼀覧を確認しながら申請・承認作業を⾏うことができます休暇申請:基本編
カレンダービューにすることで、メンバーの休暇状況をパッと確認できます。

休暇申請:応⽤編
ガルーン連携を⾏うと、kintoneで申請が承認されると⾃動でガルーンのスケジュール登録を⾏うことができます導⼊事例のご紹介-Case study-

現場⾃ら決裁アプリを構築し現地主導の業務改善を実現深圳市普罗⽶斯咨询服务有限公司事例(SMBCコンシューマーファイナンス中国⼦会社)【業務内容】
個⼈向け⼩額貸付業務、業務受託（システム開発）【利⽤⽤途】
決裁申請書、決裁基準、外部委託管理

導⼊前の背景現地スタッフを中⼼に組織がまわる仕組みを作りたかったので、ツールを探していた。
紙による申請・承認業務が課題。⾦融グループの⼀員として、業務ルールが細かに定められていることもあり書類の数は多く、決裁者の承認と審査部⾨への周知は重要であったが、決裁者が不在の場合、引き出しに⼊れたが最後、塩漬け案件が発⽣︕

導⼊の決め⼿若⼿スタッフでもkintoneでアプリを作れた。現場主導でスピーディな業務改善ができると確信。

導⼊効果
決裁アプリで、担当者・決裁者・監査の三⽅の負荷が軽減。
決済時間短縮原本の保管が不要

通知で関
係者周知

コメントでやり取り⽇本⼈が介在せずとも、現場スタッフだけで社内改善がまわり始めた。
https://www.cybozu.cn/jp/product/kintone/case_smbc.html

Excelからkintoneへの移⾏で申請書類の提出率100％に

台湾⼤⽇本印刷股份有限公司事例【業務内容】
エレクトロニクス製品の販売【利⽤⽤途】
申請業務、勤怠管理、予約管理

休暇申請

導⼊
前

Excel運⽤では3つの課題が表⾯化していた︓• 会社で処理しなければならない不便さ• 連続外出・出張で事後申請・承認になったルールの形骸化• 変更があった場合修正点と最新版が把握しにくいガバナンス問題

決%⼿

従来の申請業務をすべてkintoneに集約できること︓• 経費や⼈事など⽤途別にシステムを導⼊するよりも、イニシャルコストを⼤幅に削減できる。
• ユーザーにとってもシステムが1つだけの⽅が使いやすい。

導⼊効果

現在は14アプリを従業員全員が使⽤している︓• 期限内申請提出率はExcelの60〜70％からほぼ100％になっている。
• 有給休暇も法律や会社ルールに合わせてカスタマイズで⾃動計算。
• ユーザーと管理者の双⽅が運⽤しやすくなっている。
• 「⾮常に便利になった」• 「過去の資料も年度別に表⽰できるソート機能があり、ラクになった」
https://www.cybozu.cn/jp/product/kintone/case_dnp.html

経費精算を紙からkintoneにシステム化で内部統制を強化

帝⼈（中国）投資有限公司事例【業務内容】
マテリアル事業、統括会社【利⽤⽤途】
経費精算などのワークフロー
導⼊前

中国全⼟に21社の事業会社を構える⼤所帯で⼀元経営したいが、システムがグループ会社毎に異なっているなど、⼀⾜⾶びにはシェアードサービスが実現できない現状。⼈為ミスが発⽣する紙の伝票による経費精算から、業務の効率化に着⼿した。

経費精算のプロセス管理を徹底して統制を強化

導⼊後

財務システムと連携し作業時間を⼤幅短縮

各種財務システム「出張費申請」（左）から申請して承認されなければ、「出張旅費精算書」（右）の画⾯に進めない仕様になっている。

⼀つの精算の作業時間は従来の半分以下に短縮

https://www.cybozu.cn/jp/product/kintone/case_teijin.html

kintoneで実現する社内ワークフロー改善︕のまとめ
ペーパーレス化
書類の保管場所・書類の郵送時間が無くなります。
すぐ承認が欲しいときに社内にいなくてもスマホからであっても承認フローを進めることが可能です︕

業務プロセスの⾒える化
いつだれがボールを持っているのか分かるようになります。
フローの進捗状況を確認しやすくなるため意思決定がスムーズになります。

ガバナンス強化
履歴も残るので不正が発⽣した場合は追跡可能になります。
申請書式やプロセスを変更する場合もリアルタイムで反映されるので、運⽤しながらの更新も簡単です︕

Q& A事前にいただいたご質問より抜粋︓
q導⼊直後に数個の取り組みを実施したが、その後の広がりや盛り上がりが出ないため、アイディアや例が欲しい
q部署ごとでそれぞれアプリを作って効率化を図っても最終的に⼀元管理を実現できるかが不安。何か全社で作成にあたってのルールを決める必要があるか︖
qIT担当者に限らず、ユーザに運⽤保守や開発をチャレンジしてもらう⽅法はあるか︖▶ kintone の歩き方＞vol.4 つながる！拡がる！
▶ kintoneの歩き方 特設ページ

ご清聴ありがとうございました。