（様式1）

令和

2

年度

1 自己評価及び第三者評価結果【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号
法人名

2890900554
株式会社ハートコーポレーション

事業所名

グループホーム西宮所在地

西宮市薬師町5-50
令和２年１２月15日

自己評価作成日

評価結果市町村受理日

当事業所では普段からの散歩や買い物、春と秋の年2回にご家族様と共にマイクロバスをチャーターして実施している行楽行事など、施設外に出ることにより得ることのできる、体力維持や良い刺激、地域との関わりなどを重視してケアを実施しております。現在は新型コロナウイルスの影響で、なかなか外出も自由にできない情勢ですが、カラオケやゲームなどをされたりして生活を楽しまれています。その中でも折り紙やお花紙などを使って飾りを作って、ホームの各所に飾っております。どの作品も素晴らしい入居者の皆様が懸命に作られた作品です。

令和3年6月1日【第三者評価で確認した事業所の優れている点、工夫点（評価機関記入）】※事業所の基本情報は、公表センターページで閲覧してください。（↓このURLをクリック）
基本情報リンク先

東西に走る阪急神戸線の東方、阪急電車今津線に平行して上下に中津濱線が伸び西宮市
薬師町がある。グループホーム西宮は、平成15年2月1日の開設で17年を迎えた。木造2階建ての施設である。現在の入所利用者は18名、平均年齢84．2歳。平均介護度2.6の男4名、女14名が入居利用者である。職員は17名（うち常勤・専任が4名、非常勤が13名）とパートが多く交替も頻繁とみられる。

【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名
ＮＰＯ法人ﾆｯﾎﾟﾝ･ｱｸﾃｨﾌﾞﾗｲﾌ･ｸﾗﾌﾞ兵庫福祉調査センター
尼崎市南武庫之荘２丁目27-19
令和３年３月１７日

所在地
訪問調査日

Ⅴ．サービスの成果に関する項目（アウトカム項目）
項

目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向
56 を掴んでいる（参考項目：23,24,25）
利用者と職員が、一緒にゆったりと過ごす場面
57 がある（参考項目：18,38）58

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている（参考項目：38）

利用者は、職員が支援することで生き生きした
59 表情や姿がみられている（参考項目：36,37）
利用者は、戸外の行きたいところへ出かけてい
60 る（参考項目：49）
利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安な
61 く過ごせている（参考項目：30,31）
利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟
62 な支援により、安心して暮らせている（参考項目：28）※項目№1～55で日頃の取り組みを自己点検したうえで、成果について自己評価します
取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての利用者の○
2. 利用者の２/３くらいの
3. 利用者の１/３くらいの4. ほとんど掴んでいない
1. 毎日ある
2. 数日に１回程度ある○
3. たまにある
4. ほとんどない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない○
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない項

目

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求
めていることをよく聴いており、信頼関係ができ63ている（参考項目：9,10,19）
通いの場やグループホームに馴染みの人や地
64 域の人々が訪ねて来ている（参考項目：2,20）

65

運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりが拡がったり深まり、事業所の理解者や応援者が増えている（参考項目：4）

66

職員は、活き活きと働けている（参考項目：11,12）

職員から見て、利用者はサービスにおおむね満67 足していると思う

職員から見て、利用者の家族等はサービスにお68 おむね満足していると思う

取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての家族と○
2. 家族の２/３くらいと3. 家族の１/３くらいと
4. ほとんどできていない
1. ほぼ毎日のように
2. 数日に1回程度
3. たまに○4. ほとんどない
1. 大いに増えている
2. 少しずつ増えている○
3. あまり増えていない
4. 全くいない
1. ほぼ全ての職員が○
2. 職員の２/３くらいが3. 職員の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての家族等が○
2. 家族等の２/３くらいが3. 家族等の１/３くらいが4. ほとんどできていない自己評価および第三者評価結果
自
己

三
者

項

目

〔セル内の改行は、（Altｷｰ）＋（Enterｷｰ）です。〕
自己評価
実践状況

第三者評価
実践状況

Ⅰ.理念に基づく運営
1（1） ○理念の共有と実践
法人の理念は「私たちは入居者様に明るく、楽しく、家
地域密着型サービスの意義をふまえた事業所理 庭的な環境を提供します。私たちは入居者様に安心、 入居利用者に寄り添うことを念頭に、お1人ひ念をつくり、管理者と職員は、その理念を共有して 快適、尊厳のある生活を提供します。私たちは入居者 とりの自立した生活を支えるため利用者に応様に応じた自立を支援します」となっています。常に寄実践につなげている
り添い、入居者の皆様にとっての自立した生活をご家 じた支援をしている。

2（2） ○事業所と地域とのつきあい
日々の散歩や買い物、地域の集い、夏祭り
利用者が地域とつながりながら暮らし続けられる 等での地域住民の方とのコミュニケーション 散歩や買い物等を通じての近隣との交流もよう、事業所自体が地域の一員として日常的に交 を重視してケア及び入居者様の生活を構築 重ねてて来ていたが、コロナによりストップし流している
しております。現在は新型コロナの影響で自 ている。
粛しております。

族様も交えて考え実行に移しています。

3○事業所の力を活かした地域貢献
事業所は、実践を通じて積み上げている認知症の 入居相談を通じて地域住民の方に適切な
人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて サービス提供が出来るよう、自施設だけでなく、他事業所とも連携して支援を実施して活かしているいる。

4（3） ○運営推進会議を活かした取り組み
運営推進会議では、利用者やサービスの実際、評 新型コロナウイルスの影響により、対面式の 対面での会議は出来ないが、書面による情価への取り組み状況等について報告や話し合い 会議は中止しておりますが、書面にて情報 報共有方式で、委員の意見を把握し運営にを行い、そこでの意見をサービス向上に活かして 共有を行い、委員から頂戴した意見を運営 反映している。
に反映している。
いる5（4） ○市町村との連携
市町村担当者と日頃から連絡を密に取り、事業所 介護保険事業所として、事業所運営が法令の実情やケアサービスの取り組みを積極的に伝 を遵守したものとなるよう西宮市と連携を図 平素からであるが、西宮市と随時、連絡を取りつつ事業運営を行っている。
えながら、協力関係を築くように取り組んでいる
り、確認を行いながら運営を実施している。

6

身体拘束等に関する基本指針は「身体拘束（5） ○身体拘束をしないケアの実践
代表者および全ての職員が「介指定基準における の禁止」となります。身体拘束による悪影響
禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解して について定期的な研修を実施するとともに、 身体拘束について、特に留意し研修を重ね、おり、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケア ２ヵ月毎に法人が開催する「法令遵守担当 悪影響の事前防止に努めている。
者会議」でも身体拘束に関する未実施報告に取り組んでいるを継続して行っております。

2/11

次のステップに向けて期待したい内容

自 三
項 目
己 者
7 （6） ○虐待の防止の徹底
管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法について学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内での虐待が見過ごされることがないよう注意を払い、防止に努めている

自己評価
第三者評価
実践状況
次のステップに向けて期待したい内容
実践状況
日々スタッフと声掛けを行い、コミュ二ケー
職員スタッフとのコミュニケーションに努めてションを計っています.定期的な面談も行い、いる。利用者家族からのアンケートも大切な
問題点も共有するようにしています。また職資料としている。職員との生の声掛けが、法員の不満解消を補填する取り組みとして法人のホットラインと共に虐待防止につながっ人が実施する「ホットライン」を周知して活用ている。
しております。

8（7） ○権利擁護に関する制度の理解と活用
管理者や職員は、日常生活自立支援事業や成年 外部講師を招き管理者を対象とした「後見後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要 人制度研修」を実施し、職員へも伝達してい 利用者の権利擁護を重視しており、研修を重
性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支 る。職員の理解への確認は年２回実施する ねている。
人事考課にて相互確認を行っている。
援している

9

（8） ○契約に関する説明と納得契約の締結、解約又はや改定等の際は、利用者 ご家族様のご都合に配慮して、日程などは 契約においては、時間を十分とって細部に亘や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を 設定しています。重要事項説明書を読みな る説明を尽くしている。契約内容についてもがら、十分な説明を行い、ご納得の上、契約行い理解・納得を図っている
確認を重ねている。
していただいています。

10 （9） ○運営に関する利用者、家族等意見の反映
利用者や家族等が意見、要望を管理者や職員な 入居者様のご意見は日々の会話より聞き取
らびに外部者へ表せる機会を設け、それらを運営 り、ご家族様からは、ご家族様アンケートを 利用者処遇の充実のため、家族意見等の把実施するほか、来訪時や、定期連絡の際の 握に努め、運営に反映している。
に反映させている
意見を運営に反映しております。
11 （10） ○運営に関する職員意見の反映
代表者や管理者は、運営に関する職員の意見や 毎月実施している職員会議にて、職員から職員とは平素から意思疎通を図りサービス
提案を聞く機会を設け、反映させているの運営に関する意見を幅広く聞き取りサー向上に反映するよう努めている。
ビスの向上に繋がるよう努めている。
12○就業環境の整備
人事考課および定期面談を実施し個人目標
代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤 を達成できるよう努めている。また、年２回
務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがい 勤務に関する貢献度や就業状況を勘案してなど、各自が向上心を持って働けるよう職場環境・ の評価を実施し介護職員職員殊遇改善加
条件の整備に努めている
算金の分配を実施している。

13○職員を育てる取り組み
法人が設定する研修項目を、毎年３月に管代表者は、管理者や職員一人ひとりのケアの実 理者により翌年度の研修計画に落とし込
際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会 み、研修を実施している。また、入職時研修の確保や、働きながらトレーニングしていくことを マニュアル（管理者・介護職員）も設定され
進めている
ている。

3/11

自
己
14

三
者

項

目

○同業者との交流を通じた向上
代表者は、管理者や職員が同業者と交流する機会を作り、ネットワークづくりや勉強会、相互訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく取り組みをしている

自己評価
実践状況

第三者評価
実践状況

法人内には介護事業所は１３事業所あり、２か月毎に「法令遵守担当者会議」を実施している。その中で研修や交流など通じて情報交換し、自施設のサービス向上につなげている。

Ⅱ.安心と信頼に向けた関係づくりと支援
15○初期に築く本人との信頼関係サービスを導入する段階で、本人が困っているこ 入所検討時には今、ご本人様やご家族様がと、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の 不安に感じている事や困っている事を細かくアセスメントし、入居後の生活がイメージで安心を確保するための関係づくりに努めている
きるよに相談支援を行っている。

16○初期に築く家族等との信頼関係サービスを導入する段階で、家族等が困っていること、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係づくりに努めている

17○初期対応の見極めと支援サービスを導入する段階で、本人と家族等が「その時」まず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている

18○本人と共に過ごし支えあう関係
職員は、本人を介護される一方の立場におかず、 これまでの生活歴や趣味、価値観からご本
人様やご家族様が望む生活を一緒に考え、暮らしを共にする者同士の関係を築いている入居者様、ご家族様、他の入居者様、職員全員が共に暮らす関係作りを重視している。

19○本人を共に支えあう家族との関係
認知症ケアにおけるご家族様の必要性を職
職員は、家族を支援される一方の立場におかず、 員は把握しており、入居者様の生活やケア
本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支 において常にご家族様と共に歩んで行ける
えていく関係を築いている
よう密に連絡や来訪時の時間を重視している。

不安要素が多いサービス提供開始時期には、グループホームでの生活がいかに安全で安心できるサービスであるかを理解していただけるよう、ご本人様やご家族様の要望を細かくアセスメントを行い、遠慮なく何でも聞いて頂けるような関係作りに努めている。
ご本人様やご家族様が何に一番困って、入居を検討されているかという動機をはじめとした、困りごとや要望等を聞き取り、適切なサービスに繋げている。

20 （11） ○馴染みの人や場との関係継続の支援
本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や場所 これまで築いてこられた家族や友人等の繋 コロナが来て外部の人との往来は制約を余との関係が途切れないよう、支援に努めている
がりを絶やさないように、面会や外出、近況 儀なくされたが、繋がりを絶やさぬ地道な努等の報告を積極的に行うように努めている。 力を重ねている。

4/11

次のステップに向けて期待したい内容

自
己
21

22

三
者

項

目

自己評価
実践状況

第三者評価
実践状況

○利用者同士の関係の支援
利用者同士の関係を把握し、一人ひとりが孤立せ ご本人様の要望や他の入居者様との相性、ずに利用者同士が関わり合い、支え合えるような 価値観などを反映し仲間づくりを支援するよ支援に努めている
うに職員が介入しながらケアに努めている。
○関係を断ち切らない取組み
サービス利用（契約）が終了しても、これまでの関 サービス終了後にも相談支援できる関係作
係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族 りに努めており、退居者からの紹介などがある。また、退居後の関係性の重要性を代表の経過をフォローし、相談や支援に努めている
者からも会議内で勉強する機会がある。

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
23 （12） ○思いや意向の把握
一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の把握 ご本人様の要望を把握し実現できるようにに努めている。困難な場合は、本人本位に検討し 一緒に考え、実行できるように支援に努めて 利用者ご本人の思いや意向を活かすべく些
細なことも大事にして運営している。
ている
いる。
24

○これまでの暮らしの把握
一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生活環 ご本人様、ご家族様からの聞き取り以外に境、これまでのサービス利用の経過等の把握に努 も、必要があれば、各サービス期間や前任めている者からの聞き取りも行うように努めいる。

25○暮らしの現状の把握
一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態、有する職員間での情報の共有を行い、日中・夜間
力等の現状の把握に努めているの様子の把握に努めている。

26 （13） ○チームでつくる介護計画とモニタリング
本人がより良く暮らすための課題とケアのあり方 月に１度は職員で話し合う場を設け、課題 月一度、職員との話し合いの場において、利について、本人、家族、必要な関係者と話し合い、 の発掘や必要なサービスについて検討を行 用者がよりよく暮らすための課題とそれに必それぞれの意見やアイディアを反映し、現状に即 なっている。
要なサービスについて検討を行っている。
した介護計画を作成している27○個別の記録と実践への反映
日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を 申し送りノート、介護記録を友好的に活用で個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら きるように努めている。また、新たな課題には迅速に対応するべく計画の改定に努めて実践や介護計画の見直しに活かしている
いる。

5/11

次のステップに向けて期待したい内容

自
己
28

29

三
者

項

目

自己評価
実践状況

第三者評価
実践状況

○一人ひとりを支えるための事業所の多機能化
本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟 職員間の意見を広く収集、検討し、社会的なな支援やサービスの多機能化に取り組んでいる 資源等の情報収集に努めている・○地域資源との協働
一人ひとりの暮らしを支えている地域資源を把握し、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな 地域の情報やボランティア等の情報収集を積極的に行う。
暮らしを楽しむことができるよう支援している

30 （14） ○かかりつけ医の受診支援
受診は、本人及び家族等の希望を大切にし、納得 家族様の意向によりかかりつけの病院の継 かかりつけ医療機関による治療継続には家が得られたかかりつけ医と事業所の関係を築きな 続、協力医療機関を受けて頂く場合は、本 族の協力を得る。協力医（すこやかクリニッ
がら、適切な医療を受けられるように支援している 人様、家族様の同意を得て内科の往診を受 ク）の医療は、家族・本人の同意を得て行う。
けてます。
31

○看護職との協働
介護職は、日常の関わりの中でとらえた情報や気 看護師は一週間に２回の訪問があり、健康
づきを、職場内の看護職や訪問看護師等に伝え 相談、置き薬の管理の相談をされていまて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を す。
受けられるように支援している

32 (15) ○入退院時の医療機関との協働
入院中には可能な限り面会に行き、本人の利用者が入院した際、安心して治療できるように、 状態の把握に努めています。また家族様か 入院中は、面会に出向き状態把握に努め、又、できるだけ早期に退院できるように、病院関係 らも病院からの情報を頂けるように依頼して 家族へも病院情報を得てもらう。その上で医者との情報交換や相談に努めている。あるいは、 います。面会時には看護師や医療連携室の 療連携室、医師看護師との関係で情報を得そうした場合に備えて病院関係者との関係づくり 担当者とも話す機会を持ち早期退院に繋が て早期退院に繋げている。
を行っている。
るように努めています。
33 （16） ○重度化や終末期に向けた方針の共有と支援重度化した場合や終末期のあり方について、早い グループホームとしてできる事、出来ない事 入所契約時及び重度化、終末期に向けた方段階から本人・家族等と話し合いを行い、事業所 を正確に伝えます。家族様には様子の報告 針の策定において、事業所として出来こととでできることを十分に説明しながら方針を共有し、 を定期的に行い、可能な限りのご希望に添 できないことを正確に伝え、家族への情報報
告を定期的に行う中で、可能な限りの希望に
地域の関係者と共にチームで支援に取り組んでい えるように対応しています。
沿うこととしている。
る34○急変や事故発生時の備え
利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職 急変時、応急処置、救急要請、急変時の対員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行 応については細かなマニュアルがあるので、定期的に見直しと情報の共有を徹底しい、実践力を身に付けている
ています。

6/11

次のステップに向けて期待したい内容

自己評価
第三者評価
自 三
項 目
己 者
実践状況
次のステップに向けて期待したい内容
実践状況
35 （17） ○災害対策
令和2年10月16日と3月に訓練を予定してい火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問わずる。前回は夜間想定の防火避難訓練で、避利用者が避難できる方法を全職員が身につけると 定期的に避難訓練を実施し、緊急時の避難 難時持ち出しの備品用具確認。徒歩避難の経路の確認や整備を行っています。
ともに、地域との協力体制を築いている
瓦木中学への行程確認及び車椅子利用者3名の搬送訓練をした。

Ⅳ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援

個人情報の守秘義務やプライバシー尊重を
36 （18） ○一人ひとりの尊重とプライバシーの確保
一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバシーを 職員が理解し徹底できるように努める。ま利用者一人ひとりの個人情報守秘義務とプ
た、声かけ等の接遇は人格を尊重するよう損ねない言葉かけや対応をしている
ライバシー尊重を職員が理解し推進できるよに対応を行う。また、年間研修計画でも個人う情報保護等の研修を実施している。
情報保護、プライバシー配慮に関する研修を実施している。
○利用者の希望の表出や自己決定の支援
37
日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自傾聴を基本とし、自由な表現表出が出来る
己決定できるように働きかけているように声かけの工夫を行う。
38○日々のその人らしい暮らし
職員側の決まりや都合を優先するのではなく、一 生活のペース配分やその日の過ごし方につ人ひとりのペースを大切にし、その日をどのように いては、ご本人様の状況や意思を尊重し、過ごしたいか、希望にそって支援している優先するように対応行う。

39○身だしなみやおしゃれの支援
その人らしい身だしなみやおしゃれができるように 個人の希望に沿った身だしなみとなるよう、個々のニーズを把握し、衣類の買い物や訪支援している
問の理美容を利用していただけるように支援行う。

40 （19） ○食事を楽しむことのできる支援
調理の下ごしらえや盛りつけなどを一緒に食事が楽しみなものになるよう、一人ひとりの好み 行い、食事の楽しみを共有できるように努め 食材は関係業者から週3回納入を受ける。近や力を活かしながら、利用者と職員が一緒に準備 ている。また、定期的にホットケーキやたこ 隣スーパーで購入することもある。食の愉しみのため食連クリエーションも取り入れていや食事、片付けをしている
焼き等の食事連クリエーションも取り入れて
る。
いる。
41

○栄養摂取や水分確保の支援
外部栄養士が管理する献立により食事提供
食べる量や栄養バランス、水分量が一日を通じて を行っている。また、季節や個々の体調に留確保できるよう、一人ひとりの状態や力、習慣に応 意しながら水分補給が出来るよう努めていじた支援をしているる。必要に応じて看護師や医師への相談もおこなっている。

7/11

自
己
42

三
者

項

目

自己評価
実践状況

第三者評価
実践状況

○口腔内の清潔保持
口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食後、一 食後は口腔ケアを行い、肺炎等のリスクを人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケア 軽減するように対応している。必要に応じてをしている
歯科医への相談や指導をいただいている。

43 （20） ○排泄の自立支援
排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひとり 排泄の失敗による精神的悪影響を職員が 排せつパターンの把握をし、トイレ利用が中の力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレで 把握し、排泄の状況を記録、管理し、個人に 心となるように働きかけをしている。。声掛けの排泄や排泄の自立にむけた支援を行っている 合わせたタイミングや声かけを行うように努 をするが、ままならぬ人もあり、失敗もある。
めている。
布おしめの使用はなく、リハパンを使用する。
44○便秘の予防と対応
便秘の原因や及ぼす影響を理解し、飲食物の工夫や運動への働きかけ等、個々に応じた予防に取り組んでいる

水分や食物繊維等の便通に必要な食べ物を摂っていただき散歩等を通じて運動していただく事により排便管理することでスムーズな排便を実現している。改善しない便秘には必要に応じて医療と連携して対応している。

45 （21） ○入浴を楽しむことができる支援
一人ひとりの希望やタイミングに合わせて入浴を 週２回の入浴を基本として、個々の希望や 複数のスタッフによる介助が必要な利用者
楽しめるように、職員の都合で曜日や時間帯を決 体力、体調をみながら入浴を楽しんでいた は、2名。週2回入浴が定めであり、世間話なだけるよう支援している。特に入浴時の会話 どこまめに声掛けをしながら楽しい入浴介助
めてしまわずに、個々にそった支援をしているを重要視してケアに取り組んでいる。
を心掛けている。
46○安眠や休息の支援
一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠れるよう支援している

夜間に関わらず、居室でいつでも休養できるように、声かけや誘導を行っている。

47

○服薬支援
一人ひとりが使用している薬の目的や副作用、用 薬事情報を管理し、服薬状況、副作用につ法や用量について理解しており、服薬の支援と症 いて理解し職員間で情報を共有できるように対応する。医師、看護師、薬剤師との連状の変化の確認に努めている
携もスムーズにとれる体制である。

48○役割、楽しみごとの支援張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、一 好きなこと、興味があること、得意なことを把人ひとりの生活歴や力を活かした役割、嗜好品、 握し参加の声かけを行い、楽しみのある一
楽しみごと、気分転換等の支援をしている
日を過ごして頂けるように努めている。

8/11

次のステップに向けて期待したい内容

自己評価
第三者評価
自 三
項 目
己 者
実践状況
次のステップに向けて期待したい内容
実践状況
49 （22） ○日常的な外出支援
一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出かけられるよう支援に努めている。又、普段は行け 散歩や買い物等の外出の機会を重視して コロナの関係もあるが、暖かくなってきたことないような場所でも、本人の希望を把握し、家族 実施している。また、地域の行事へも積極的 から職員は、二手三手に分かれて散歩を始めている。買物にはまだ行っていない。
や地域の人々と協力しながら出かけられるように に参加できるように努めている。
支援している
50○お金の所持や使うことの支援
職員は、本人がお金を持つことの大切さを理解し 現金管理は原則ご家族様管理であるが、外ており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所 出先での飲食や買い物等が自由に行えるよ持したり使えるように支援しているう、立て替え支払い請求制度を行っている。

51○電話や手紙の支援
家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、手紙 ご本人様やご家族様からの希望があればのやり取りができるように支援をしている
電話のとりつぎや手紙の投函への支援を行っている。

52 （23） ○居心地のよい共用空間づくり
共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴室、トイレ等）が、利用者にとって不快や混乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がな
いように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、
居心地よく過ごせるような工夫をしている
53

快適に過ごせるように、掃除や整理整頓を行い、温度や湿度等の管理も併せて行って 快適な環境とするため入居者手作りの梅のいる。施設内でも季節感を感じることができ 木の貼り絵（色紙）などを展示している。
るよう掲示物などの工夫を実施している。

○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
共用空間の中で、独りになれたり、気の合った利 一人になりたい時は、居室や廊下に設置し用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の工 たソファー等、選択して一人の時間や空間を夫をしている
過ごして頂けるように支援行っている。

54 （24） ○居心地よく過ごせる居室の配慮
居室あるいは泊まりの部屋は、本人や家族と相談 居室が落ち着けるように、使い慣れた物や 事業所が居室の設備備品としているのは、エ
しながら、使い慣れたものや好みのものを活かし 大切にしている私物を持ち込んで頂けるよう アコン、カーテン、加湿器、ベットなどであり、タンス、テレビ、仏壇などを利用者が持ち込て、本人が居心地よく過ごせるような工夫をしてい に対応している。
み、日常生活を豊かにしている。
る
55○一人ひとりの力を活かした安全な環境づくり
建物内部は一人ひとりの「できること」「わかること」を活かして、安全かつできるだけ自立した生活 トイレや洗面、自身の居室は、誰もが分かりやすい表記に工夫している。
が送れるように工夫している

9/11

基本情報
事業所番号

2890900554

法人名株式会社ハートコーポレーション

事業所名

グループホーム西宮
西宮市薬師町５－５０
電話0798-69-1002

所在地【情報提供票より】 平成 ２年 12月 1日事業所記入（１）組織概要
開設年月日

平成 １５年 ２月 １日

ユニット数

2 ユニット 利用定員数計

職員数

20

人
18

人

常勤 5人 非常勤 15人 常勤換算12.6人

人（２）建物概要
木造造り２階建て
１・２階部分

建物構造（３）利用料金等(介護保険自己負担分を除く）

円
家賃（平均月額）

４２，０００円

敷金
保証金の有無(入居一時金含む)
食材料費

１５０，０００円
有りの場合
償却の有無
円
昼食
円
おやつ
又は１日1,180 円

無し
朝食
夕食

（４）利用者の概要（ 8月25日現在）
利用者人数
18 名
要介護１
3
要介護３
6
要介護５
2
年齢
平均
84.2 歳管理費 33,498

その他の経費（月額）

257
513

男性
名
名
名
最低

4名
要介護２
要介護４
要支援２
74 歳

410

女性
6
1
0
最高

（５）協力医療機関
協力医療機関名

すこやかクリニック・松本歯科

円
円

14 名
名
名
名
94 歳

（様式２（１））

事業所名

グループホーム西宮

目標達成計画作成日

令和3年5月19日

目標達成計画は、自己評価及び外部評価結果をもとに職員一同で次のステップへ向けて取り組む目標について話し合います。
目標が一つも無かったり、逆に目標をたくさん掲げすぎて課題が焦点化できなくならないよう、事業所の現在のレベルに合わせた目標水準を考えながら、優先して取り組む
具体的な計画を記入します。
【目標達成計画】
優先 項目
順位 番号

1

2

現状における問題点、課題

目標

目標達成に向けた具体的な取り組み内容

散歩や買い物などを通じて近隣との交流も重ねてきていたが、コロナによりストップしている。

感染予防対策として、店舗での買い物などは控えつつ、地域交流、身体能力の維持向上、気分転換を目標として散歩の回数を増やして行く。

予防接種の目途もたち、接種後計画的に個々の体力に合わせて実行する。

目標達成に
要する期間

2か月

2

3

4

5

ヶ月

注）項目の欄については、自己評価項目の№を記入して下さい。項目数が足りない場合は、行を挿入してください。