によく使うのは︑コピーしてペーストロボが得意なのは単純作業︒事務的で共有することが出来ます︒

がインストールされている複数のＰＣスクリプトを作ることで︑ロボパットニークなＲＰＡである。

が 主 導 で、 自 動 化 を 実 現 で き る ユ

るＲＰＡは、一般の事務職や営業職だが、株式会社ＩＦＴＥＣが提唱すで自動化を推進するケースが一般的

ＲＰＡはシステム開発部門が主導いたいと︑リースでの販売︑トライアに感動し︑ぜひ多くの人に使ってもらればやるだけ進化していくロボパット

自身が使ったところ︑使いやすさ︑やした﹃純国産ＲＰＡロボパット﹄を私セス＆テクノロジー︵新宿区︶が開発そうした中で︑株式会社ＦＣＥプロのです︒しかし ︑その発想だと︑は痒いところに手が届く機能なん︒総務や経理︑人事などが欲しいのであっても︑業務のプロではありませプログラマーは︑プログラムのプロた︑という声はよく聞きます︒がありません︒それだけでも楽になっの点︑ロボは人と違って間違えることつくれる唯一のものだと思っています︒

点など︑ＲＰＡの中で︑一般の事務職が使い勝手のいいものをつくっていける考えられるでしょう︒

で︑落とした時が退社時間とか︑色々︑Robotic

ＲＰＡに置き換えることによって、ル︵試行︶︑サポートなど当社の業務自分たちでロボを作る方が効率とは一線を画した機能と柔軟なコスＲＰＡロボパットというもので、他ＩＦＴＥＣが扱うのは、純国産の初の一歩でつまずかないように︑ロボるというスタンスが大切です︒その最スタート﹂︒小さく始めて大きく育て︱ ＲＰＡ導入の定石は﹁スモール新入社員に教えるようにとイメージが広がっていきます︒に も 使 え る︑ こ れ に も 使 え る ﹂ので︑作業に着目すると︑﹁あれる︒部署によって業務は多様なは︑業務ではなく作業に着目す的です︒ロボ作成で大切なこと

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2019. 8・9

株式会社ＩＦＴＥＣですが︑ロボだと複数の要素を一度に勤怠管理をタイムカードやＩＣカー分︑例えば出退勤の時間申告は︑共有︱ 当社は︑﹁ＩＴインフラ基盤﹂とコピーし︑貼り付けることが出来ます︒

ドで行なっている企業は多いです︒ロ

業務を教えていく製品です︒

一般職が業務を自動化できるＲＰＡ
働き方改革に向けて、時短とともに、本来の仕事へ
少子高齢化で人が減り、１人当た

呼 ば れ る ネ ッ ト ワ ー ク の 設 計︑ サ ー

ミスを犯しやすいのは︑単純作業の膨ボを使えば︑立ち上げた時が出勤時間りの仕事が増えていく中、２０１７たのがＲＰＡ。ＲＰＡとはバーの設計・構築︑そして運用などを大な繰り返しだと言われています︒そ一歩一歩、単純なものからスタートの 略 称 で、Process Automation
ロボット（以下ロボ）ができる部分行なってきました︒

年から急激に注目されるようになっは、自動化しようというもの。

作り出された時間は時短であったり、の１つとなりました︒

トパフォーマンスで高い評価を得てパットは︑業務を知っている一般職が︑社内で同じルールで動く部

実際に日常業務を行なっている人が︑本来、人がやるべきクリエイティブいる。システム推進担当の粕谷佳余新入社員に教えるような感覚でロボにな部分に当てることができる。

取締役にお話を伺った。

粕谷佳余 取締役

フォーカス ザ 企業《 株式会社ＩＦＴＥＣ 》

既存のPCにインストールして動作。
PC1台で完結し、ライセンス形式で提供されることが多い。

標準的な標準的なロボパット
クライアントサーバー型 スタンドアロン型

△△
△
△

費用
使えるAppの制限
操作・作成の容易さ
スムーズな導入

○
○
○
○
○

◎

処理スピード○◎◎○○生産性向上の第一歩は「見える化」

ロボパットは、「 事務職でも業務自動化のロボが作成できる」ため、上記の表は業務部門・事務職を基準にしている。

ノウハウの可視化が必要！

■ 業務のロボ化とトライアルのポイント❶ 何の業務をロボ化するか決めること・手間がかかって仕方ないけれどやらざるを得ない業務
・やりたいけれど手間がかかるからやっていない業務
・今は出来ていないけれど、こんなこと出来たら良いなと思う業務❷「全自動化しよう」としないこと（工程を分割し、出来るところから）・RPAの目的は「全自動化」ではない
・「完全なる自動化」は効率が悪い❸ どの業務からロボ化するか決めることでヒットしたものは︑エクセルで加工しデータベースへ登録する︑のように使われる例もあります︒

動きが多い営業には、どんな利点がある︱ 営業が出張先から︑ 会社に仕様書や進行表などをメールで送る場合︑添付ファイルは︑専用フォルダへ格納︒

添付ファイルがない時は︑その旨返信︒

このようなことも自動化出来ます︒

営業に欠かせない仕事で︑面倒なのは交通費の精算でしょうか︒１週間に１回ペーパーで上申して支払いがあるという場合︑１週間分ためて︑ペーパーで出すと結構な時間を取られます︒ロボで自動化されていると︑乗車と降車だけを入れれば︑ヤフーなどの検索機能を介して︑金額がはじき出され︑申請ボタンを押すと︑課長などチェッカーが見て承認という流れになる︒今までは行き先ごとに金額を調べていたので︑分くらい掛かったのが５分程度で出2019. 8・9

来︑動く時間が確保できるのです︒

サポート体制と着地点どこまで面倒をみてもらえる︱ 全部︑ロボにまかせることはで

1730

データベース作成のために︑メール②スタンドアロン型

さらにエクセルで集計化する︒こうし専用サーバを立てて、クライアント端末から操作。
ロボファイルや処理はサーバで一括管理。

ルに添付されたファイルは︑各フォルダ画面上のアプリケーション、システム画面を識別し、人間と同じように操作を行う
人間と同人間と同じよ
じように
うに操
操 作を行を行う
う
ことができ、仮想知的労働者（Digital Labor）ともいわれる。

STEP
ロボ化対象業務の目的・目標を定める
STEP
ムダ（あえて人がやる必要がない）な業務を探す
STEP
ムラ（バラツキ、仕事量の偏り）のある業務を探す
STEP
ムリ（能力を超えた仕事量）な業務を探す
STEP
やりたかった（忙しくて取り組めていない）業務を探す
STEP
業務フローを可視化することで、ロボ化出来る業務パートを探す

メールの自動化で何ができる①クライアントサーバ型

でアンケートを取る場合︑アンケートホワイトカラーのPC上の手作業を代替対象業務を選定する視点とステップたことを条件さえ整えれば︑人がやっRPAの種類RPAの種PAの種類類（ハード面）（ハーハード面ド面））に振り分けて保存するとか︒また︑返RPAとはRPAとは︱ 例えば︑メールに添付されたファRP
RPA
AについについててRPAについてだから︑件名はみんな同じです︒件名■ 現場の「ムリ「ムリ」
ムリ」
「ムムダ」
ダ「」ムラ
ムラ」
を取り除くていたものが︑自動化できるのです︒■ ロボパットの特徴

信が必要なメールには返信させるとか︒

直感的に操作できるように工夫されているイルの処理も自動化出来ます︒受信メー■ロボパット画面イメージ

フォーカス ザ 企業《 株式会社ＩＦＴＥＣ 》てもらいます︒

地点としていますので︑トライアルで︑かかるし、その間、仕事も滞るだろう。

度、業者に頼ることになる。コストは︱ コストで言えば︑契約は１カ月ど』と言われれば、次のバージョンアッというケース。

多様化する業務をシステム化するとプの時に活かしたい。双方で育ててい18

2019. 8・9

きないのか︑という声も聞きますが︑全一切料金は発生しないのが特徴の１つていなかったら伺って少しのサポー単位です︒通常１台だったが︑年度末そのあたりの負の部分を消したの次に基礎研修を行なった後︑２週間

講習会は、１度はあるが、あとは有ト︑そのあとに２時間の個別勉強会をだから３台必要だという場合︑そのとが、ＩＦＴＥＣが扱っている、ロボパッ

自動の洗濯機はありますが︑畳んだり︑です︒メールサポートも無料です︒

設けていて︑今ぶつかっている課題をきだけ３台追加契約という使い方もでトと言っていいだろう。

くらいで︑作り込んでいただき︑その明確にし︑﹁この部分をもう少しブラッきます︒繁忙期が終われば︑３台解約

従業員は、自分が育てているロボに仕分けまでは︑自動化はしていません︒

シュアップしたい﹂というところを一して︑１台だけ残しておく︒ユーザー

可愛い感情を覚えるのではないだろう

料になるというところもあるが、挫折緒につぶしていく︑最終的に実運用のにライセンスを渡し︑柔軟で使いやすか。忠実な部下であり、業務に変化がコストパフォーマンスはテスト︑うまくいったら導入です︒

いシステムになっています︒また︑ウェあっても対応でき、自分は時短ととも間に出来ているかどうかを聞き︑出来ここまでが約１カ月︑そのタイミン

ブ上ではいろんなアプリケーションがに、本来やりたかった仕事ができる。

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分があれば︑﹁このように作ればいいるアプリケーションを問いません︒

れで︑そこは動きます︒出来上がったなると︑膨大なコストがかかります︒

クワク感が伝わってくる。

く感じです」という粕谷氏からは、ワものを︵実際に作業する人が︶修正す

ＲＰＡをシステム連結の手段として使システム化もひとつの方法ですが︑業務はたびたび変わるものです︒そ用し︑コストを下げるという使い方もるのは簡単です︒のつど修正しなければいけませんが︑永瀬 満出来るのです︒
●

取材・構成

ロボパットは処理の順番に 行ずつ書かれているので︑追加処理は行と行の働き方改革関連で、ＲＰＡ導入に補助金を出す自治体が増えている。

間に入れ込むだけです︒﹁ここがいらなくなった﹂︒だったら︑いらなくなっニーズは様々だ。業者にすべて任せてＲＰＡ を 取 り 入 れ よ う と す る 時 、用できます︒上から下に順番にやってしまえば面倒はない、という企業は少日本橋支店会員●た行を削除︑といった具合に柔軟に運いくだけなので︑いいかえれば︑ロボきらぼし銀行︵図・参照︶のです﹂と︑私どもがつくります︒こ

自動化を検討され︑当社にご相談がなくない。この場合、業務担当は楽だが、修正点が出たときは、社内に技術自体が手順書になっているのです︒
このように︑ロボパットのサポート者がいればいいが、いない場合、その都来た場合︑先ず業務診断会をさせて頂きます︒﹁簡単にできて︑こんなこと体制は︑技術者を入れない内製化を着■ 代表取締役 林 満■ 本社 東京都中央区銀座 1-19 -12
銀座グラスゲート 9 階
電話 03 - 6 2 6 4 - 4 211 ㈹■ https : //www.iftec.co.jp

◎
たたむ
干す
服の仕分けが出来たら嬉しい﹂という希望を挙げ

株式会社ＩＦＴＥＣ

1×
自動化せず

×

・大した手間じゃない・コストが合わない

◎
乾燥
脱水
すすぐ
洗濯セット
洗剤を入れる
服の仕分け全自動化◎・コストに見合う・システム化できる

×
自動化せず

人

・大した手間じゃない・コストが合わない

RPA