KIRABOSHI インタビュー

経営 を物語 る2210

そこには︑炭谷社長の﹁人がすべて﹂という思いがあった︒

群雄割拠の不動産業界で︑いかにして一代 で事業を急成長させたのか︒

年を経てグループ５社︑従業員数５６２名へと成長した︒

スタートしたリビングライフは︑社員は炭谷社長一人 ︒机一つ ︑電話一本の 坪一間 から

企業 はとにかく︑﹁人がすべて﹂︒
お客さま と従業員 の幸せ を願い︑着実 に成長し続ける株式会社

リビングライフ代表取締役

炭谷久雄 氏33

取材：桂太郎

営業エリアを絞る

写真：山口裕朗――「 初 め て 家 を 持 つ 人 を 応 援 す る 」

あ り が と う ご ざ い ま す。という企業コンセプトが素晴らしいですね。

炭谷氏

１９９０年の創業以来、一貫して掲げているコンセプトです。

人は生まれてから死ぬまで、不動産と無縁では過ごせません。マイホー

ムを購入して家族で幸せな生活を送るというのは、シンプルですが幸福の形の一つだと私は考えます。

当社は「初めて家を持つ人を応援する」ことで、幸せな一生を送る人を一人でも多く増やしていきたいと思い、事業を続けてきました。なぜ「初めて家を持つ人」なのかというと、実際に社会を支える若い中間層にこそ、家を持って幸せになって欲しいからです。

昨今、不動産業界は大手企業のシェア拡大が進んでいますが、実際のところ大手企業はその経営構造上、どうしても高価格帯の住宅やマンションの供給に集中しがちです。しかし、若い世代にそんな高い住宅の購入は難しい。

彼らが無理なく、しかもクオリティの高い住宅やマンションを手にすることができないか。そこで「初めて家を持つ人を応援する」というコンセプトが生まれました。そしてこのターゲッティングが、結果的に大企業が狙わない市場でのシェア拡大につながったのです。

しのぎ――不動産業は、大小さまざまな企業が 鎬 を 削 る 市 場 で す。 そ ん な な か で、成長を続けてきた御社の強みはなんだと思いますか？

炭 谷 氏 営 業 エ リ ア を 絞 り 込 ん で、そのエリア内で事業を多角化してきたことだと思います。

当社が事業を展開しているのは関東圏のみ。東京でも人気の城南地域から、神奈川の横浜や横須賀、埼玉、千葉、茨城の一部で、東京に１時間〜１時間半で通勤可能なエリアです。

このエリアだけでも約４０００万5人が住んでいますから、見方によっては一つの国といえる規模であり、十分な成長が見込めます。

不動産も、不況で安くはなりました

このエリア内のお客さまに、よりよく耐え抜いたなと思います。

が、それでも売れば少しは利益にな一層満足していただくにはどうした

ライフスタイルが変化し、家に対す――それはすごい！ なぜ３年で完済らよいか。年月とともに家族構成やるニーズも変わっていくなかで、当を実現できたのでしょう？

「住まいから始まる幸せの生涯設計を提案します」という創業の精神のもと、地域のお客様の幸せな住まいづくりへの貢献を継続し、SDGs（社会課題解決）の実現を⽬指します。
その達成に向けて後述の取組みを含め社内外に好循環を生み出す取組みを推進してまいります。
リビングライフホールディングス
代表取締役 炭谷 久雄

SDGs宣言人権・労働

公正な事業慣行・組織体制

社員一人ひとりの成長と健康を促進し、社会貢献型人材の育成環境を提供します

法令、規則を順守し、社会性の高い品格ある企業活動を実践します＜具体的な取組み内容＞＜具体的な取組み内容＞• 健康経営認定制度での健康推進や課題解決への取組• 女性や高齢者が働きやすい職場環境の提供• ライフ・エキスパートプランナーによる専門相談員の育成（宅建士＋ＦＰ２級＋住宅ローンアドバイザー）• お客様アンケートを毎月実施し、サービス向上を推進• 個⼈情報マニュアルや情報セキュリティガイドラインを通し、お客様情報の管理を徹底• 社内のホスピタリティ精神と文化醸成のため社内委員会設置• 防災意識向上のため毎月安否確認訓練を実施

製品・サービスと環境

社会貢献・地域貢献

暮らしの安心・安全・環境に応える活動を通し、お客様の幸せな生涯設計をご支援します

地域のコミュニティとの連携強化に努め、社会貢献活動を継続します＜具体的な取組み内容＞＜具体的な取組み内容＞• SDGs経営と環境方針の⼀体化と明示に努め、お客様の安心・安全・環境維持に向けた取組の推進• ⼀棟丸ごとリノベーション事業で新築事業と比べ、産業廃棄物を96％、CO2を76%削減する事業を推進※• 省エネ.創エネ.蓄エネを積極的に採用してZEH住宅を⽬指す（ZEHビルダーにも登録）• 事業地内で緑地保存する町づくりを実施して環境保全に努めます• 耐震・制振のW構造と水害対策を施した災害に強い住宅の提供• 「横浜DeNAベイスターズ」への協賛により地元地域の振興に貢献• 各販売センター、店舗周辺で清掃活動を実施し、きれいな街づくりに参加• がん患者やその家族を支援する「リレー・フォー・ライフ」に参加• フリーマーケットの開催により地域の方との交流、資源の再利用※リノベーション協議会の発表より・SDGsとは、Sustainable Development Goals（持続可能な開発⽬標）の略称で、国連で採択された2030年までの国際⽬標です。
・経済・社会・環境などの分野で17の⽬標と169のターゲットで構成され、「地球上の誰⼀⼈取り残さない」ことを誓っています。

入が得られる事業を持っていたことが、経営の回復にプラスに働きました。

また、会社が持っている財産のなかで、売れるものはすべて売り「住まいから始まる幸せの生涯設計を提案します」という創業の精神のもと、SDGs の取り組みを推進している。

現金に変えました。保有していたりますから、手放しました。

社はどれだけお客さまの人生に寄りそうした取り組みと同時に、慎重炭谷氏 前提として、事業を分散しリーマンショックは特にマンショ添ったサービスを提供できるのか。

やマンションの新規分譲、リフォーンディベロッパーへの影響が大きく、そして何よりも、従業員が本当にな姿勢ながらも支援してくれる金融

ム、賃貸管理、コインパーキング事

大手を含む１５０社以上が倒産に追頑張ってくれました。そのとき、仮ていたことが功を奏しました。

業など、建物や土地に関するさまざい込まれたほど。もし当社が、自社に資産がゼロになっても、人間さえそれを追求していった結果、戸建てまなサービスを提供する総合不動産

開発のマンションや宅地の分譲といればなんとかなると実感しました

福島復興支援を兼ねて、東日本大震災後はスパリゾートハワイアンズで毎年忘年会を行っている（コロナ禍を除く）。

機関があったことも、短期間で経営企業へと進化してきたわけです。

いったディベロップ事業の売上が90を立て直せた大きな理由です。

――不動産は景気にダイレクトに左右％を占めるような会社であったら、ね。企業はとにかく人がすべてです。

される業界ですから、大変な時期も多しかし、リビングライフは同じ会――「人がすべて」というお話ですが、会社は﹁社会人大学﹂

炭谷氏 ２００８年のリーマンショッ

社の中に複数の事業を持ち、ディベ人材の定着や教育で工夫されているこ経営危機に陥っていたはずです。

クの影響は大きかったですね。当社

ロップ事業のウエイトが比較的少なかったのでは？

が抱えた赤字は 億円に上りました。

炭谷氏 とにかく、従業員同士のコとはありますか？

グやマンション管理など、景気に左ミュニケーションは大事にしていま13かった。かわりに、コインパーキンうと思っていた 億円を３年で完済

右されづらく、かつ安定的に固定収結果として、毎年１億ずつ返済しよで き ま し た が、 い ま 振 り 返 っ て も、

13

リビングライフが分譲する新築マンションと一棟リノベが融合した「クジライフプロジェクト」の共用設備アスレチック。

6

ゾートハワイアンズに行っています。

いも込めて、福島県いわき市のスパリ

東日本大震災以降は、復興支援の思会を毎年開催しており、２０１１年のいます。さらに、全社員参加の忘年て、社員旅行は創業からずっと続けて２回は懇親会が開かれています。加えですが、当社では各部署で月に１〜すね。コロナ禍は開催が難しかったうからであり、会社というのは社会生きる限り勉強する必要があると思学びの場である学校を卒業した後も、当もあります。これは私自身、人は取得のサポートはもちろん、資格手宅ローンアドバイザーといった資格やファイナンシャルプランナー、住に提供しています。宅地建物取引士

また、従業員の学びの場も積極的の目標」を各 項目ずつ書くシート

炭谷氏 「個人・家庭・社会（会社）体的にはどのようなものでしょう？

計画まで立てるのは珍しいですね。具――会社だけでなく、プライベートの出してもらっています。

（会社）の生涯幸福設計」を書いて提で、毎年年始に「個人・家庭・社会そしてもう一つ、社員教育の一環もちろん会社ですから、利益を上げのは、従業員の幸せだと思っています。

炭谷氏 私は会社経営で一番重要なもらいたい、ということですね？

――従業員一人ひとりに幸せになってだと考えています。

家庭の目標を書く習慣は非常に重要りが見つめ直す機会として、個人やの幸せとは何かを、従業員一人ひとこうしたコミュニケーションの積人大学」であるべきにおける「学校」、いうならば「社会年後、 年後に読み返すことで、自です。それを毎年書き、１年後、５捉われるのは違うと感じています。

なければなりませんが、数字だけにだと考えるからです。

土屋ホームの創業者・土屋公三氏がこれは「３ＫＭ」という考え方で、人がいなければ役に立ちません。繰

銘 で す。 ど ん な に 立 派 な 企 業 で も、武田信玄の名言であり、私の座右の「人は城、人は石垣、人は堀、情け

提 唱 し た 社 員 教 育 プ ロ グ ラ ム。
「個り返しになりますが、企業は人がす分が何を求めていて、何を感じてい人」「家庭」「 社 会（ 会 社 ）」というべてで、人が大事なのです。

は味方、仇は敵なり」とは戦国武将・）」「管理三 つ の Ｋ と、
「 目 標（ Mark年を迎え、今後はどう

リビングライフは質実剛健――創業から）」「意欲（ Motivation）」（ Managementという三つのＭを掛け合わせたものです。

を書く理由は、人は会社のためだけ客さまのニーズに応じてサービスを炭谷氏 これまで通り関東圏で、おいった戦略をお考えですか？に働いているわけではないからです。

株式会社リビングライフ 代表取締役

展開していきます。変化の激しい時

会社だけでなく個人や家庭の目標

33

み重ねが、従業員が働きやすい環境をつくることにつながると考えます。

10たのかがわかります。

10

人生を生きる意味を、自分にとって経営 を物語 る 炭谷久雄 氏
KIRABOSHI インタビュー

7

会社経営で一番大切なのは、従業員一人ひとりの幸せですオンリーワンがあるはずウエイトを高めて、企業としての安景気の浮き沈みにもみくちゃにさ

損害保険代理業

上記各号に付帯する一切の業務れることなく、強さを発揮できるの室内装飾工事の設計・施工・請負および監理定性をより高めていきたいです。

企業を目指していただきたいですね。

建築物工事の設計・施工・請負および監理は他社の追随を許さないオンリーワ

具体的に今後注力しようと考えて高い技術力で独自の製品をつくっ【事業内容】不動産の売買・仲介・賃貸および管理――堅実な戦略ですね。

いるのは、マンションやアパートのたり、大手では難しいスピードで対【従業員数】562 名（グループ総数：2023 年 5 月時点）

ン企業だけです。

管理、お客さまが持つ資産の維持管応したり、中小企業だからこそ目指

本社ビル 【創立】1990 年

炭谷氏 多角的に事業を展開してい理のお手伝いですね。ここは正直にせるオンリーワンがあるはずです。

【本社】東京都世田谷区等々力 5-4-15 リビングライフ

るため、手広くやっていると思われエールをお願いします。

いうと、利幅は少ない。ですが、おそういった会社というのは、人材不株式会社 リビングライフ

るかもしれませんが、当社の経営を一言で表すならば質実剛健。派手さや儲け優先ではありません。それぞれの領域が補完関係にあるいくつもの事業を持つことで、容易なことでは潰れない強さを実現しています。

代ですが、その変化に応じてニーズ

炭谷氏 これは当社も目指している――最後に、頑張る中小企業経営者にも変化し、そこに新しいビジネスが客さまのニーズがあり、また景気に足の昨今において、選ばれる企業にところですが、ぜひオンリーワンの左右されにくい事業です。こうしたなると思います。

どんどん生まれます。

景気の波の影響を受けにくい事業の株式会社リビングライフ 代表取締役リビングライフ蒲田支店

きらぼし銀行 自由が丘支店会員

富山県射水市生まれ。高校時代に放送クラブに所属し、このときに制作した録音構成番組が NHK のコンクールで全国１位に輝いた。
「この経験はいまも私の “ 勲章 ” です」と炭谷氏。

経営 を物語 る 炭谷久雄 氏
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スピード感
高い技術力、中小企業だから目指せる8