配信マニュアル
限定視聴・無料配信⽤
Updated on 2023-10-04

機能・サービスの更新に伴い、本書の内容は予告なく変更される場合があります。
最新のマニュアルはサービスサイトよりご確認ください。
本書は配信者専⽤の資料です。無断転載を禁⽌します。
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STREAM TICKET（ストチケ）配信マニュアル「限定視聴／無料配信」

はじめに「ストチケ」のご利⽤を検討いただき、誠にありがとうございます。
本書では、無料で、限定された視聴者だけが視聴ができる配信を⾏う⽅法を説明します。

STREAM TICKET（ストチケ）配信マニュアル「限定視聴／無料配信」

3つの配信⽅法についてストチケでは、イベントの配信形態に合わせて、3つの配信⽅法を提供しています。
このマニュアルでは「限定視聴/無料配信」の登録⽅法を記載しています。

1. 「視聴制限無し/有料配信」
チケット購⼊に制限がなく、誰でもチケットを購⼊できます。
チケットを購⼊した⼈は誰でも配信を視聴できます。
⾳楽コンサートやエンタメ系のイベントなど、視聴者を限定しない⼀般的な配信⽅法です。

2. 「限定視聴/有料配信」
事前に配信者側で購⼊⽤チケットを発⾏し、そのチケットを持っているユーザーだけが配信を購⼊・視聴できる⽅法。
ファンクラブ限定配信やオンラインサロンなど、「限られた⼈だけに購⼊してもらいたい」場合に利⽤します。
（購⼊⽤チケットの最低発⾏枚数は100枚~）

3. 「限定視聴/無料配信」本書で記載している内容です
事前に配信者側で視聴⽤チケットを購⼊・発⾏します。
配信者はチケットを招待客に配布し、そのチケットを持っている⼈だけが無料で配信を視聴できる⽅法です。
グッズ購⼊者特典、オンラインセミナーなど、視聴者限定した配信に向いています。
（視聴⽤チケットの最低発⾏枚数は100枚~）「1.視聴制限なし/有料配信」や「3.限定視聴/無料配信」をお考えの⽅は別紙マニュアルをご参照ください。

STREAM TICKET（ストチケ）配信マニュアル「限定視聴／無料配信」

3

配信までの流れ
配信担当会社の⽅はP.30「配信前準備」の項⽬からご参照ください。

2

1
配信者登録・
ログイン

3
イベント作成チケット番号発⾏・配布
イベント公開4
テスト配信・
本番配信

アーカイブとレポート

P.6 配信者登録

P.13 新規イベントを作成

P.30 配信前準備P.41 アーカイブ設定

P.8 管理画⾯にログイン

P.14 基本情報を⼊⼒

P.31 推奨設定（通常配信）

P.42 チャプター設定

P.9 ブランドページについて

P.16 価格を設定（無料設定）

P.32 ストリームキーとURLを取得

P.43 アーカイブデータのダウンロード

P.17 視聴制限を設定

P.33 接続ステータスを確認

P.44 アーカイブデータの差し替え

P.18 オプションプランを設定

P.34 送出・プレビュー確認

P.45 映像ファイル推奨仕様

P.19 イベント登録完了

P.35 接続ステータス⼀覧

P.47 配信中の視聴者データ

P.18 視聴者画⾯を表⽰確認

P.36 プレビュー確認⽤URLとPW

P.50 チャット機能・ログ

P.21 チケット番号発⾏

P.37 本番配信

P.54 チャットやチップを確認する

P.26 イベント公開時の注意事項

P.38 配信終了

P.58 販売履歴（チップ）P.27 イベントを公開する

P.59 チケット発⾏履歴・利⽤履歴
P.61 売上管理※イベント中⽌時の対応⽅法はP.63をご参照ください。
STREAM TICKET（ストチケ）配信マニュアル「限定視聴／無料配信」

4

1. 配信者登録・ログイン

2

1
配信者登録・
ログイン

3
イベント作成チケット番号発⾏・配布
イベント公開4
テスト配信・
本番配信

アーカイブとレポート

P.6 配信者登録

P.13 新規イベントを作成

P.30 配信前準備P.41 アーカイブ設定

P.8 管理画⾯にログイン

P.14 基本情報を⼊⼒

P.31 推奨設定（通常配信）

P.42 チャプター設定

P.9 ブランドページについて

P.16 価格を設定（無料設定）

P.32 ストリームキーとURLを取得

P.43 アーカイブデータのダウンロード

P.17 視聴制限を設定

P.33 接続ステータスを確認

P.44 アーカイブデータの差し替え

P.18 オプションプランを設定

P.34 送出・プレビュー確認

P.45 映像ファイル推奨仕様

P.19 イベント登録完了

P.35 接続ステータス⼀覧

P.47 配信中の視聴者データ

P.18 視聴者画⾯を表⽰確認

P.36 プレビュー確認⽤URLとPW

P.50 チャット機能・ログ

P.21 チケット番号発⾏

P.37 本番配信

P.54 チャットやチップを確認する

P.26 イベント公開時の注意事項

P.38 配信終了

P.58 販売履歴（チップ）P.27 イベントを公開する

P.59 チケット発⾏履歴・利⽤履歴
P.61 売上管理

STREAM TICKET（ストチケ）配信マニュアル「限定視聴／無料配信」

1-1. 配信者登録

パソコンのブラウザ（ChromeまたはSafari）でhttps://studio.stream-ticket.com/にアクセスします。
画⾯上部の「配信者登録」ボタンをクリックます。
※既に配信者登録済みの⽅は登録不要です。

登録フォームが表⽰されます。
必要事項を⼊⼒して「登録する」ボタンをクリックします。

STREAM TICKET（ストチケ）配信マニュアル「限定視聴／無料配信」

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1-2. 配信者登録完了
件名「配信会員 仮登録完了のお知らせ」のメールが送信されます。
この段階では配信者登録は完了していません。
このメールをパソコンのメールソフトで受信して、記載されている確認URLをブラウザで開きます。
※この確認URLの有効期限は24時間です。
24時間を過ぎると無効になりますので、改めて登録フォームから⼿続きを⾏ってください。

正常に登録が完了すると、件名「配信会員 本登録完了のお知らせ」のメールが送信されます。
登録情報の控えとして保管してください。
これで配信者登録は完了です。

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1-3. 管理画⾯にログイン

パソコンのブラウザ（ChromeまたはSafari）でhttps://studio.stream-ticket.com/にアクセスします。
画⾯上部の「ログイン」ボタンをクリックます。

ログイン画⾯が表⽰されます。
配信者登録時に使⽤したメールアドレスをパスワードを⼊⼒して「ログインする」ボタンをクリックします。

パスワードを紛失した場合は「パスワードをお忘れの⽅へ」から、画⾯の指⽰に沿ってパスワードの再発⾏を⾏ってください。

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1-4. ブランドページについて
ブランドページとは各配信者専⽤のイベント⼀覧ページです。
同時に複数のイベントを配信する場合、
このブランドページのURLをファンの⽅々にお知らせすることで、配信予定をまとめて告知することが可能です。
また、このブランドページにはイベントページからもリンクされます。
登録⽅法は次ページをご確認ください。

イベント詳細ページ

設定したアイコンと配信者名が表⽰されます。
ブランドページにリンクされます。

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1-4. ブランドページの登録⽅法

管理画⾯にログインして、「ブランドページ編集」を選択します。

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1-4. ブランドページの登録⽅法
ブランドページの編集画⾯が表⽰されます。各項⽬を⼊⼒してください。
ブランドページURL
ブランドページURLは配信者登録時に⾃動的に付与されます。
※2022/5/31以前に配信者登録している⽅は必須項⽬を登録後にURLが発⾏されます。

配信者名称、説明⽂
必須項⽬です。必ず⼊⼒してください。

ホームページ、お問合せ先、SNSリンク表⽰項⽬
ブランドページでは説明⽂の下にアイコンで表⽰されます。

アイコン画像、カバー画像
アイコン画像は配信者名称の前に表⽰されます。
カバー画像はブランドページの⼀番はじめに表⽰される看板⽤の画像になります。

すべての内容を⼊⼒しましたら、最後に「保存する」ボタンを押してくだ
さい。
保存後、ブランドページURLから表⽰内容を確認することができます。
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2. イベント作成

2

1
配信者登録・
ログイン

3
イベント作成チケット番号発⾏・配布
イベント公開4
テスト配信・
本番配信

アーカイブとレポート

P.6 配信者登録

P.13 新規イベントを作成

P.30 配信前準備P.41 アーカイブ設定

P.8 管理画⾯にログイン

P.14 基本情報を⼊⼒

P.31 推奨設定（通常配信）

P.42 チャプター設定

P.9 ブランドページについて

P.16 価格を設定（無料設定）

P.32 ストリームキーとURLを取得

P.43 アーカイブデータのダウンロード

P.17 視聴制限を設定

P.33 接続ステータスを確認

P.44 アーカイブデータの差し替え

P.18 オプションプランを設定

P.34 送出・プレビュー確認

P.45 映像ファイル推奨仕様

P.19 イベント登録完了

P.35 接続ステータス⼀覧

P.47 配信中の視聴者データ

P.18 視聴者画⾯を表⽰確認

P.36 プレビュー確認⽤URLとPW

P.50 チャット機能・ログ

P.21 チケット番号発⾏

P.37 本番配信

P.54 チャットやチップを確認する

P.26 イベント公開時の注意事項

P.38 配信終了

P.58 販売履歴（チップ）P.27 イベントを公開する

P.59 チケット発⾏履歴・利⽤履歴
P.61 売上管理

STREAM TICKET（ストチケ）配信マニュアル「限定視聴／無料配信」

2-1. 新規イベントを作成

管理画⾯で画⾯上部の「新規イベント作成」をクリックします。

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2-2-1. 基本情報を⼊⼒
イベントの作成画⾯が表⽰されます。各項⽬を⼊⼒・選択してください。
「チップ」（投げ銭機能）を有効にすると、視聴者から投げ銭を受け付けます。
・配信中チップ︓ライブ配信中にチップを受け付けます。
・いつでもチップ︓無料・限定のイベントにおいて、この設定は無効です。
この設定は、イベント公開後は変更できません。
「バックアップ配信」を有効にしてイベントを公開すると、「配信設定」の画⾯で「メインサーバー」と「バックアップサーバー」の2つのURL（RTMP）が表⽰されます。
※配信当⽇、1台のエンコーダーで配信を⾏う場合、この項⽬へのチェックは不要です。

「配信予定時間」の欄で設定した開始予定時刻の30分前から配信が可能になります。
配信時間は最⻑12時間まで対応しています。
※定期的にメンテナンスが予定されています。メンテナンス時間帯に配信を⾏うことは出来ません。
なお、配信がメンテンス開始時間までに完了しなかった場合、強制的に配信が終了しますのでご注意ください。

「ブランドページ」の設定はいつでも更新できます。
※ブランドページ上にこのイベントを表⽰させない場合はチェックを外してください。

「アーカイブ公開」の設定はいつでも更新できます。
配信終了後に「公開」「⾮公開」を切り替えることも可能です。

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2-2-2. 基本情報を⼊⼒
カバー画像について「カバー画像」に指定された画像データは• イベント⼀覧ページのサムネイル画像• イベント詳細ページの両⽅で表⽰されます。
横1920px×縦1080pxのJPEGまたはPNGデータをアップロードしてください。

または、配信者側でカバー画像の⽤意が無い場合は、「既存画像からカバー画像を設定する」をクリックして、ストチケが⽤意している定型のイメージ画像から選択してください。

「権利楽曲の申請」は、この配信の中で権利団体に信託されている楽曲を使⽤する場合に記⼊します。この⼊⼒は配信終了後でも可能です。

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2-3. 価格を設定（無料設定）「無料イベントにする（チケットを無料で配布する）」を選択します。
※無料イベントではチケット販売オプションは利⽤できません。

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2-4. 視聴制限を設定「招待客に限定する」を選択します。
「次へ」ボタンをクリックします。
※無料配信では「招待客に限定する」以外は選択できません。

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2-5. オプションプランを設定
オプションプランの選択画⾯が表⽰されますが、「限定視聴 / 無料配信」においてオプションプランは選択できません。
そのまま「イベントを作成する」ボタンをクリックしてください。
※無料配信においてはオプションプランの提供はございませんので、ご希望の場合は個別にご相談ください（別途⾒積）「イベントをクリックすると右図のウィンドウが表⽰されます。確認のうえ「OK」ボタンをクリックします。

STREAM TICKET（ストチケ）配信マニュアル「限定視聴／無料配信」

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2-6. イベント登録完了

イベントを作成すると、左図のように完了のメッセージが表⽰されます。
続いて「設定」ボタンをクリックします。

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2-7. 視聴者画⾯を表⽰確認
イベント⼀覧画⾯にある「ユーザー視聴画⾯確認」ボタンをクリックすると、視聴者側にどのようにイベント情報が表⽰されているか、確認できます。

イベントの内容を変更する場合はこのイベントの公開ステータスが「公開」になっている場合、「設定」ボタンをクリックします。

「公開ページURL」をクリックすると、実際のイベントページが表⽰されます。

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2-8-1. チケット番号発⾏「限定視聴/無料配信」の仕組み
1. 「限定視聴/無料配信」では、あらかじめ招待客の数だけ配信主催者側で「チケット番号」を発⾏します。
2. 配信主催者は、チケット番号1つ毎に220円（税込）の発⾏⼿数料をストチケにお⽀払いください（クレジットカード決済）。
3. ⽀払い完了後、配信主催者は、管理画⾯からチケット番号⼀覧をダウンロードすることができます。
4. 配信主催者は、ダウンロードしたチケット番号を、1つずつ招待客にメール等で配布してください。
5. 招待客は、ストチケにアクセスして、受け取ったチケット番号を⼊⼒すると、イベントの視聴が可能になります。
6. チケット番号を登録した招待客だけが、配信当⽇、イベントを視聴することができます。

ここからは、チケット番号発⾏の流れを、
ステップごとにご説明します。
まず、イベント作成後、イベントページの左メニュー「チケット番号発⾏」をクリックします。

STREAM TICKET（ストチケ）配信マニュアル「限定視聴／無料配信」

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2-8-2. チケット番号発⾏（枚数決定）「チケット番号を発⾏する」をクリックします。

発⾏枚数を⼊⼒します。
最低発⾏枚数は100枚です。
最⼤10,000枚まで指定できます。

「⽀払いへ進む」ボタンをクリックします。

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2-8-3. チケット番号発⾏（⽀払い）購⼊確認の画⾯が表⽰されます。

チケット番号を発⾏する枚数をご確認ください。
※⽀払い完了後に購⼊を中⽌または数量を削減することは出来ません。
（チケット番号の追加発⾏は可能です）

決済に使⽤するクレジットカード情報を⼊⼒してください。

内容を最終確認して、「料⾦⽀払確定」ボタンをクリックします。

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2-8-4. チケット販売（⽀払完了）

クレジットカード決済完了後、完了メッセージが表⽰されます。

「発⾏済チケット番号⼀括ダウンロード」ボタンをクリックします。

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2-8-5. チケット番号発⾏（ダウンロード）
発⾏済のチケット番号を⼀括でダウンロードします。
「チケット利⽤履歴⼀覧をCSVでダウンロード」ボタンをクリックします。
チケット番号⼀覧がダウンロードされます。
データ形式はCSV（UTF-8）です。
ダウンロードしたデータをWindows環境やExcelで開く場合、
⽂字コードの変換が必要になる場合があります。
参考︓⽂字コードについて
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/serial/exceltips/1290315.html

・配信主催者は、ダウンロードしたチケット番号を、1つずつ招待客にメール等で配布してください。
・招待客は、ストチケにアクセスして、受け取ったチケット番号を⼊⼒すると、配信当⽇、イベントの視聴が可能になります。

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2-9. イベント公開時の注意事項
招待客にイベント情報を公開しましょう。

【注意事項】※イベントの状態を「公開」にするまで、視聴者はチケット番号の登録ができません。
※イベントの状態を「公開」にすると、以降は「チップ（投げ銭機能）の有効／無効」「バックアップサーバーの利⽤」の変更ができません。
※アーカイブ公開をする場合は「アーカイブ終了⽇時」の登録が必須となります。
※限定視聴の場合、イベントの状態を「公開」にしても、このイベント情報は視聴者側ページに表⽰されません（招待客以外アクセスできません）。
チケット番号を⼊⼒した招待客だけがイベントの情報を⾒ることが出来ます。

イベントを公開する前に、必ず設定内容を確認して、不備の無い状態で公開・チケット販売開始するよう、ご注意ください。
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2-10-1. イベントを公開する
イベントの「基本情報」画⾯の「イベントの状態」を「公開」に選択します。
招待客にイベント情報が公開され、チケット番号の⼊⼒受付を開始します。

アーカイブ公開する場合「アーカイブ終了⽇時」の登録は必須です。
希望のアーカイブ終了⽇時を⼊⼒して保存してください。
※「アーカイブ終了⽇時」に指定できる⽇付は、
この欄の下段に表⽰されている「アーカイブ期限⽇」が最⻑期間です。
この期間の中でご希望の⽇付に設定してください。
※⾮公開の場合は終了⽇時の設定は必要ありません。

⽇時指定は選択式となります。
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2-10-2. イベントを公開する
すべての情報を設定・確認したうえで
ページ下部の「保存する」ボタンをクリックしてください。
左図のように確認のウィンドウが表⽰されます。
内容を確認して問題がなければ、ウィンドウ内の「保存する」ボタンをクリックします。
イベントの情報が保存されて、公開されます。

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3. テスト配信・本番配信3

2

1
配信者登録・
ログイン

イベント作成チケット番号発⾏・配布
イベント公開4
テスト配信・
本番配信

アーカイブとレポート

P.6 配信者登録

P.13 新規イベントを作成

P.30 配信前準備P.41 アーカイブ設定

P.8 管理画⾯にログイン

P.14 基本情報を⼊⼒

P.31 推奨設定（通常配信）

P.42 チャプター設定

P.9 ブランドページについて

P.16 価格を設定（無料設定）

P.32 ストリームキーとURLを取得

P.43 アーカイブデータのダウンロード

P.17 視聴制限を設定

P.33 接続ステータスを確認

P.44 アーカイブデータの差し替え

P.18 オプションプランを設定

P.34 送出・プレビュー確認

P.45 映像ファイル推奨仕様

P.19 イベント登録完了

P.35 接続ステータス⼀覧

P.47 配信中の視聴者データ

P.18 視聴者画⾯を表⽰確認

P.36 プレビュー確認⽤URLとPW

P.50 チャット機能・ログ

P.21 チケット番号発⾏

P.37 本番配信

P.54 チャットやチップを確認する

P.26 イベント公開時の注意事項

P.38 配信終了

P.58 販売履歴（チップ）P.27 イベントを公開する

P.59 チケット発⾏履歴・利⽤履歴
P.61 売上管理

STREAM TICKET（ストチケ）配信マニュアル「限定視聴／無料配信」

3-1. 配信前準備
配信前に、配信に必要な環境を準備します。
下記および次⾴の推奨内容を確認して、お使いの環境に合わせて準備してください。

1.

配信で使⽤する素材（映像・⾳声・画像など）
必要に応じて映像、⾳声、フタ絵などを⽤意します。

2.

配信ソフトや配信⽤機材
推奨配信ソフト︓「OBS」などの⼀般的な配信⽤ソフト※ OBSでの配信設定についてはOBS配信設定マニュアルをご覧ください。
※「ATEM Mini Pro」または「LiveShell X」での配信設定についてはそれぞれの配信設定マニュアルをご覧ください 。

3.

配信⽤PC（エンコーダー）
推奨スペック︓・CPU︓Core i7 または AMD Ryzen7以上、メモリ︓16GB以上
・OS︓MacOS 10.13（High Sierra）以上、またはWindows 10 64bit 以上※ バックアップ配信を⾏う場合には、2台の配信⽤PC（エンコーダー）をご⽤意ください。
※ 60p、4Kでの配信を⾏う場合には、更にスペックの⾼い配信⽤PC（エンコーダー）が必要になる場合があります。

4.

エンコーダーの設定・インターネット接続環境
次のページを参照ください。

STREAM TICKET（ストチケ）配信マニュアル「限定視聴／無料配信」

30

3-2. 推奨設定（通常配信）
プロトコル
ビデオコーデック
解像度
動画ビットレート

エンコーダー
推奨設定

インターネット回線
推奨環境

動画フレームレート

RTMP
x264（動画コーデック H.264/AVC）
1920px × 1080px
6Mbps（最⼤20Mbpsまで）
29.97fps※「Wirecast」で配信する場合は1秒あたりのフレームレートを「30」 に設定してください。
「29.97」に設定すると、⾳声が正常に配信されない場合があります。

動画キーフレーム間隔2秒

オーディオコーデック

AAC

⾳声サンプリングレート

44.1kHz（48kHz）

オーディオビットレート

192Kbps（最⼤320Kbps）

接続⽅法

有線LAN接続※無線接続（Wi-Fi）による配信は推奨しません。

回線種別

光回線（上り50Mbps以上）※バックアップストリームを同⼀回線で利⽤する場合は帯域確保のため上り100Mbps以上を推奨。

回線本数

エンコーダー1端末あたり1回線※回線の共⽤は推奨しません。

※上記の設定内容は推奨例です。お使いのインターネット接続環境・配信ソフトや配信⽤機材等によっては、この数値とは異なる設定が必要な場合があります。
お使いの環境に応じてエンコーダーの設定を⾏ってください。
※インターネット回線は事前に速度テストを⾏ってください。
プレビューの状態でアップロード時のビットレート等を⼗分に確認してから、本番配信することを推奨します。
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3-3. ストリームキーとURLを取得

左部のメニューから「配信設定」をクリックします。

「ストリームキー」「ストリーム（メイン）URL」「バックアップサーバーのURL（※1）」が表⽰されています。
これらの情報をエンコーダーに設定します。
※1︓バックアップサーバーの項⽬は、事前にイベントの「基本設定」の画⾯で、「バックアップサーバーを利⽤して配信する」の項⽬にチェックを⼊れた場合のみ。
イベント公開後に設定を追加することは出来ません。

※「ストリームキー」「ストリーム（メイン）URL、バックアップサーバーのURLは配信予定⽇の7⽇前かつ、イベントが公開になると表⽰されます。
また、イベント作成直後は表⽰がされない場合あります。情報が表⽰されるまでしばらくお待ちください。
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3-4. 接続ステータスを確認「プレビュー開始（配信準備）」をクリックします。

プレビューの注意事項が表⽰されます。
確認のうえ「閉じる」ボタンをクリックします。

STREAM TICKET（ストチケ）配信マニュアル「限定視聴／無料配信」

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3-5. 送出・プレビュー確認
その後、ステータスが「プレビュー準備中」から「プレビュースタンバイ」に変わったら、ストリームが受信可能になります。
このタイミングで、配信ソフト等からデータを送出してください。
配信ソフトから送出されたデータを受け取ると、ステータスが「プレビューアクティブ」に変わり、画⾯上に配信映像が表⽰されます。
※配信ステータスの種別については次⾴参照。

プレビュー後、⼀度、配信確認を停⽌する場合は、ページ上部の「プレビュー停⽌」をクリックします。
そのまま引き続き本番配信を⾏う場合は、プレビューを停⽌せず「配信開始」をクリックします。
STREAM TICKET（ストチケ）配信マニュアル「限定視聴／無料配信」

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3-6. 接続ステータス⼀覧
配信設定の画⾯では、状況によって以下いずれかの「ステータス」が表⽰されます。
表⽰されるステータスの種別は下記のとおりです。
配信ステータスステータス内容

プレビュー準備中

プレビューボタン押下後のステータス。準備終了後、⾃動的にプレビュー配信準備に切り替わります

プレビュースタンバイ

配信ソフトからのデータを受け取ることが可能になった状態

アイドリング中

配信サーバがアイドルになった状態（プレビュー配信時のみ表⽰）

プレビュー終了 処理中
プレビュー終了
ライブ配信 準備中

プレビュー停⽌ボタン押下後に表⽰されるステータス。
※この状態はまだ配信は続いています
プレビュー配信が終了した状態
プレビュー中に、配信開始ボタン押下後のステータス。
準備終了後、⾃動的にライブ配信 準備完了に切り替わります

ライブ配信 準備完了

このステータスになったタイミングで視聴者の閲覧が可能になります

ライブ配信終了 処理中

配信停⽌ボタン押下後に表⽰されるステータス。
※この状態はまだ配信は続いています

ライブ配信終了
プレビューアクティブ / ストリームを受信できています
ストリームを受信していません

STREAM TICKET（ストチケ）配信マニュアル「限定視聴／無料配信」

ライブ配信終了処理中から⾃動的にこのステータスに変更されると同時に、アーカイブデータの作成が開始されます
正常に配信ソフトからのデータが受け取れている状態
配信ソフトからのデータが受け取れていない状態。
30分間、RTMPを受信できなかった場合、⾃動的に配信が終了します35

3-7. プレビュー確認⽤URLとPWを取得
プレビュー中は、別のPCやスマートフォンで視聴確認することができる「プレビュー確認⽤URL」と「パスワード」（PW）が発⾏されます。
関係者の事前確認などにご利⽤ください。
ここにURLが表⽰されます
ここにPWが表⽰されます

このプレビュー確認⽤URLは、
パスワードがあれば誰でも閲覧できるものです。
取り扱いには⼗分ご注意ください。
※プレビューを終了すると、このURLとPWは無効になります。

外部からのプレビュー確認⽅法

プレビュー確認⽤URLとPWを関係者に共有する※取り扱いには⼗分ご注意ください

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プレビューを開始するたびに新たにURLとPWが発⾏されます。

認証画⾯
PCまたはスマートフォンでブラウザを開いてURLにアクセスしてPWを⼊⼒する

視聴画⾯
管理画⾯で表⽰されている状態と同様に外部からプレビューを確認できます36

3-9. 本番配信
本番配信は1回しか⾏うことができません。「配信開始」ボタンのクリックは慎重に⾏ってください
プレビュー状態で配信の準備・確認ができたら、そのまま配信データを⽌めずに引き続き送出し続けてください。
「配信開始」ボタンをクリックします。
※配信開始するにはプレビューの実⾏中である必要があります。

本番配信がスタートします。
開始時間前後のアクセス集中を防ぐため、
イベント開始の10分〜30分程度前から、フタ画像やPV・CM映像等で事前に配信開始しておくことを推奨します。

STREAM TICKET（ストチケ）配信マニュアル「限定視聴／無料配信」

37

3-10. 配信終了
本番終了後は、ページ上部の「配信終了」ボタンをクリックして、配信を終了してください。
「配信終了」ボタンをクリックするまで、配信は終了していません。
終了後は必ず「配信終了」ボタンをクリックしてください。

STREAM TICKET（ストチケ）配信マニュアル「限定視聴／無料配信」

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4. アーカイブとレポート

2

1
配信者登録・
ログイン

3
イベント作成チケット番号発⾏・配布
イベント公開4
テスト配信・
本番配信

アーカイブとレポート

P.6 配信者登録

P.13 新規イベントを作成

P.30 配信前準備P.41 アーカイブ設定

P.8 管理画⾯にログイン

P.14 基本情報を⼊⼒

P.31 推奨設定（通常配信）

P.42 チャプター設定

P.9 ブランドページについて

P.16 価格を設定（無料設定）

P.32 ストリームキーとURLを取得

P.43 アーカイブデータのダウンロード

P.17 視聴制限を設定

P.33 接続ステータスを確認

P.44 アーカイブデータの差し替え

P.18 オプションプランを設定

P.34 送出・プレビュー確認

P.45 映像ファイル推奨仕様

P.19 イベント登録完了

P.35 接続ステータス⼀覧

P.47 配信中の視聴者データ

P.18 視聴者画⾯を表⽰確認

P.36 プレビュー確認⽤URLとPW

P.50 チャット機能・ログ

P.21 チケット番号発⾏

P.37 本番配信

P.54 チャットやチップを確認する

P.26 イベント公開時の注意事項

P.38 配信終了

P.58 販売履歴（チップ）P.27 イベントを公開する

P.59 チケット発⾏履歴・利⽤履歴
P.61 売上管理

STREAM TICKET（ストチケ）配信マニュアル「限定視聴／無料配信」

アーカイブ配信について

STREAM TICKET（ストチケ）配信マニュアル「限定視聴／無料配信」

4-1. アーカイブ設定
本番配信後にアーカイブ配信を公開するかどうか、イベント作成時に選択します。
「公開」を選択していると、
本番配信終了後、⾃動的にアーカイブ配信が開始されます。
また、アーカイブ終了⽇時を設定することで、任意のタイミングでアーカイブ配信を終了することも出来ます。
※標準設定は「公開」です。アーカイブ終了⽇時は⼊⼒が必須となります。
※アーカイブ終了⽇時は「アーカイブ期限⽇」まで設定出来ます。

本番配信終了後にアーカイブを「⾮公開」に変更すると、以降、視聴者はイベントの視聴ができません。
再びアーカイブを「公開」に変更すると、再度、イベントの視聴が可能になります。

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4-2. チャプター機能
ライブ配信終了後のアーカイブ配信中において、基本情報の「イベント説明」欄に「hh:mm:ss」の形式でテキストを⼊⼒すると、イベントページ上には下図のように任意の時間から映像を再⽣させるチャプターリンクが表⽰されます。

チャプターリンクをクリック（タップ）すると、該当の時間から映像が再⽣されます。
このチャプターリンクは、チケット購⼊して視聴可能状態のときにだけ表⽰されます。チケットを未購⼊の場合や未ログインの場合は通常のテキストとして表⽰されます。

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4-3. アーカイブデータのダウンロード

本番配信終了後、アーカイブデータが⽣成されると、配信した映像データがダウンロードできます。
アーカイブデータの⽣成にかかる時間は、配信していた時間の⻑さに応じて変動します。
アーカイブデータは以下の形式で出⼒されます。
・画⾯サイズ︓1920×1080
・ファイル形式︓mp4

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4-4. アーカイブデータの差し替え
本番配信終了後、アーカイブデータが⽣成されると、アーカイブ配信で使⽤するデータの差し替えが可能になります。
差し替えする場合は以下の形式でデータファイルをアップロードしてください。
＜アップロードするアーカイブデータの形式＞
・画⾯解像度︓1920×1080（4K配信の場合は3840x2160）
・ファイル形式︓mp4 ・最⼤ファイル容量︓50GBまで※アップロードするアーカイブデータの推奨仕様は、次ページを参照ください。

データをアップロードしている間、アーカイブ配信は⾃動的に「⾮公開」になります。
データの差し替えが完了すると、アーカイブ配信は⾃動的に「公開」になります。
※イベントの設定でアーカイブを「⾮公開」に選択している場合、データの差し替え後も「⾮公開」の状態が維持されます。
アーカイブ配信を公開する場合は⼿動で設定を変更してください。

※アーカイブデータの差し替えを⾏うと、「アーカイブデータのダウンロード」は無効になります。
本番配信時のアーカイブデータを保存しておきたい場合は、差し替える前にダウンロードして保管してください。
※容量の⼤きなデータに差し替える場合、アーカイブデータの⽣成が完了するまで、数時間かかることがあります。
※アーカイブデータを差し替えると映像とチャットの内容がずれることがありますので、必要に応じてチャットコメントを「オフ」に設定してください。
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4-5. 映像ファイル推奨仕様
1920×1080（30p）

60pオプション利⽤時
1920×1080（60p）

4Kオプション利⽤時
3840×2160（30p）

mp4

mp4

mp4

H.264/AVC (1-pass CBR)

H.264/AVC (1-pass CBR)

H.264/AVC (1-pass CBR)

ノンインターレース(プログレッシブ)

ノンインターレース(プログレッシブ)

ノンインターレース(プログレッシブ)

1920×1080(16:9)

1920×1080(16:9)

3840×2160(16:9)

映像︓スクイーズ

⾮対応 (正⽅形ピクセル (1×1))

⾮対応 (正⽅形ピクセル (1×1))

⾮対応 (正⽅形ピクセル (1×1))

映像︓FrameRate

29.97fps ※Constant (CFR)のみ対応

59.94fps ※Constant (CFR)のみ対応

29.97fps ※Constant (CFR)のみ対応

6Mbps程度（最⼤20Mbpsまで）

10Mbps程度（最⼤20Mbpsまで）

15Mbps程度（最⼤24Mbpsまで）

ACC

ACC

ACC

⾳声︓サンプリングレート

44.1kHz、48kHz

44.1kHz、48kHz

44.1kHz、48kHz

⾳声︓平均ビットレート

192Kbps(最⼤320Kbps)

192Kbps(最⼤320Kbps)

192Kbps(最⼤320Kbps)

⾳声︓チャンネル

Stereo 2ch

Stereo 2ch

Stereo 2ch

ファイルサイズ50GB以内50GB以内50GB以内通常配信

コンテナ
映像︓コーデック
映像︓インターレース
映像︓画素数

映像︓平均ビットレート
⾳声︓コーデック※上記の推奨仕様を参考にして、エンコードされた映像ファイルをアップロードしてください。
※映像ファイルのアップロード中はブラウザを移動せずにアップロード完了までお待ち下さい。
※ファイルをアップロードした後、管理画⾯上のプレビューから、映像と⾳声が正常に再⽣されることを必ず確認してください。
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視聴者数データについて

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4-5. 配信中の視聴者データ
各イベントの左メニュー「視聴者数データ」をクリックします。
配信中、時間毎の最⼤視聴者数をリアルタイムで確認することができます。

「更新」ボタンをクリックすると、最新のデータが再読込されます。

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4-6. 配信終了後の視聴者データ
配信終了後、約10分後から、より詳細なデータを確認することができます。
表⽰されるデータは以下の2種類です。
ライブ配信
ライブ配信中の視聴者数、コメント数などのデータです。
1分毎、5分毎、30分毎で表⽰が切り替えできます。
アーカイブ配信
アーカイブ配信期間中（最⼤10⽇間）の⽇別視聴者数です。

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チャット設定・ログ

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4-7. チャット機能・ログ
配信時に、視聴者にチャット機能を提供するか、設定します。
標準では「オン」です。
チャット機能を利⽤しない場合は「オフ」に変更してください。
アーカイブ配信時に、本番で投稿されたチャットコメントを表⽰す
るか、設定します。標準では「オン」です。
投稿済みのチャットコメントを表⽰しない場合は「オフ」に変更してください。
※「オン」に設定していても、新たにコメントを追加することはできません。
※アーカイブ配信ではライブ配信中に投稿されたコメントが流れます。

チャット機能をオンにした場合、配信終了後にチャットの履歴（ログ）をダウンロードすることができます。
データ形式はCSV（UTF-8）です。
ダウンロードしたデータをWindows環境やExcelで開く場合、
⽂字コードの変換が必要になる場合があります。
参考︓⽂字コードについて
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/serial/exceltips/1290315.h
tml

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4-8. BAN設定
BAN設定とは、不適切なユーザーの書き込みを、他の視聴者に表⽰させない機能です。チャット欄で公序良俗に反する内容やヘイト等を書き込むユーザーがいる場合は、この機能で除外します。
BAN設定に指定したユーザーのコメントは、そのユーザーの⾃分の画⾯には⾃分が書き込んだコメントが表⽰されますが、他のユー
ザーの画⾯には表⽰されなくなります。
※BAN設定は配信中のみ可能です。
※BANを設定した場合、設定した以前の内容は表⽰されますのでご注意ください。また、アーカイブ配信時に表⽰されるチャットコメ
ントも同様になります。

ユーザーIDの確認⽅法
本番配信中に「配信設定」画⾯を開きます。
ユーザーのチャットがリアルタイムに表⽰されます。
コメントの冒頭に表⽰されている数字が「ユーザーID」です。
この数字をBAN設定で指定してください。
※左図の例では「29」を指定すると、このユーザーがBAN設定されます。

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4-9. NGワード設定
チャット機能には、あらかじめ使⽤禁⽌単語を「NGワード」としてを登録することができます。
NGワードに指定された単語はチャット欄で使⽤できません。
NG指定する単語を⼊⼒して「追加」ボタンをクリックします。
対象にする単語は、1ワードずつ追加してください。
例︓「⾺⿅」「バカ」「ばか」は別々の単語として登録が必要。
なお、この場合、例えば「そばから」という⽂章に含まれる「ばか」もNG対象になります。
NGワードの選定は慎重に⾏ってください。
※NGワード設定は配信前、配信中のみ可能です。
※配信途中にNGワードワードを設定した場合、設定した以前の内容は表⽰されますのでご注意ください。また、アーカイブ配信時に表⽰されるチャットコメントも同様になります。

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チャットやチップを確認する

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4-10-1.視聴者ページで配信中のチャットやチップを確認する

チャットやチップが送信されると、チップが送信されると、このエリアに表⽰されます。

視聴者側の画⾯でこのエリアに表⽰されます。

チップ数に応じて⼀定時間で⾃動的に⾮表⽰になります。

※アーカイブ配信中は本番配信時に投稿された内容が表⽰されます。

表⽰時間は送信されたチップ数に応じて異なります。

新規投稿はできません。

※アーカイブ配信中は本番配信時に送られたチップが表⽰されます。

※視聴者ページで確認を⾏う場合には、発⾏したチケット番号を利⽤して視聴ください。

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4-10-2. チャットやチップを確認する（配信中）

配信者側画⾯では、チャットやチップが送信されると、このエリアに表⽰されます。
表⽰される内容はこの画⾯を表⽰している間に送信されたものに限られます。ページを再読込すると、過去のコメントは⾮表⽰になります。
すべてのチャットログはダウンロードして確認できます。
（本書P.50参照）
これまでに送信されたチップの総数がリアルタイムに表⽰されます。
これまでに送信された各チップの詳細（コメントを含む）が個別に表⽰されます。
またこの欄は、ページの読み込みタイミングに限らず、すべてのデータが表⽰されます。

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4-10-3. チャットやチップを確認する（配信終了後）

本番配信中に送信されたチップの送信が表⽰されます。

これまでに送信されたチップの内容が個別に表⽰されます。

チップの個別履歴⼀覧をダウンロードすることができます。
データ形式はCSV（UTF-8）です。
ダウンロードしたデータをWindows環境やExcelで開く場合、
⽂字コードの変換が必要になる場合があります。
参考︓⽂字コードについて
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/serial/exceltips/1290315.h
tml
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販売履歴

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4-11. 販売履歴（チップ）各イベントの左メニュー「販売履歴」をクリックします。
チップ（投げ銭機能）を有効にしている場合、チップ合計が確認できます。

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4-12. チケット発⾏履歴・利⽤履歴「限定視聴」のイベントの場合、配布したチケット番号がどのように視聴者（招待客）利⽤されているか、状況を確認するための画⾯です。
チケット番号やメールアドレスで検索することができます。
また、利⽤履歴の⼀覧をダウンロードすることも可能です。
データ形式はCSV（UTF-8）です。
ダウンロードしたデータをWindows環境やExcelで開く場合、
⽂字コードの変換が必要になる場合があります。
参考︓⽂字コードについて
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/serial/exceltips/1290315.html

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売上管理

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4-12. 売上管理
左メニューの「売上管理」をクリックすると、左図の画⾯が表⽰されます。
各⽉の売上明細書をPDF形式でダウンロードして確認できます。
• 売上明細書は毎⽉10⽇頃に発⾏いたします。
• 売上明細書が発⾏された際には、ご登録のメールアドレス宛に「【STREAM TICKET】振込⾦額確定のご案内」という件名のメールが送信されますので、ログインしてご確認ください。
• 1ヶ⽉間に複数のイベントを配信した場合、1つのPDFにまとめた売上明細書が発⾏されます。

振込⾦額について
ライブ配信終了後、アーカイブ配信としてチケット販売が継続中であっても、「当⽉末⽇締め」でその時点までの売上⾦額を翌々⽉10⽇にお振込み致します。
ただし、売上⾦額が1万円（税込）に満たない場合は売上⾦額が1万円に達した時点、
もしくはアーカイブ配信が終了した⽇を基準に、「当⽉末⽇締め・翌々⽉10⽇⽀払い」にて指定の銀⾏⼝座にお振込み致します。

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イベントの中⽌について

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9-1. イベント中⽌時の注意事項
イベント（配信）を中⽌する場合、あらかじめ以下の内容をご確認ください。

• ⼀度「イベントを中⽌する」にすると「公開」に戻すことができません。
• 配信者都合によるイベント中⽌の場合、購⼊時に徴収したチケット発⾏⼿数料は返⾦しません。
• 中⽌決定後、管理画⾯に表⽰された当社連絡先メールアドレスまで速やかにご連絡ください。
• 中⽌決定後、チケット登録者への中⽌案内をイベント説明ページに掲載してください。
配信者にて⼿配がされない場合、当社が追記する場合があります。
• 本番配信開始後は、配信者によるイベント中⽌は不可です。
配信トラブル等により、やむなく中⽌を希望される場合、運営サポートまでご連絡ください。
• 配信終了後にイベントの中⽌を希望する場合、運営サポートまでご連絡ください。
• 「STREAM TICKET」（ストチケ）運営サポート担当
Eメール: st-support@stream-ticket.com
電話: 03-6447-0091（受付時間は平⽇10:00-19:00です）

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9-2. イベント中⽌⽅法
イベントの「基本情報」を開き、「イベントを中⽌する」を選択します。

注意事項を確認のうえ、「選択する」ボタンをクリックします。

「保存する」ボタンをクリックします。
※中⽌したイベントを再公開することは出来ません。
⼗分にご確認のうえ中⽌を決定してください。

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9-3. イベント中⽌後の流れ表⽰されたメールアドレスをクリックして、ストチケの運営サポートまで速やかにご連絡ください。
※メール到着後、担当より返⾦⼿数料等をご返信します。

中⽌決定後、必ず視聴者に対してイベント中⽌を案内してください
基本情報の更新イベント説明の欄に中⽌の旨を記載してください。
中⽌案内の⽂⾯サンプル◯⽉◯⽇ ◯◯時より配信を予定しておりましたが、都合により、配信を中⽌とさせていただく事となりました。
楽しみにして下さっていた皆様には、⼤変申し訳ございません。⼼よりお詫び申し上げます。

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チケット販売型ライブ配信プラットフォーム

STREAM TICKET（ストチケ）
www.stream-ticket.com

お問い合わせEメール: st-sales@stream-ticket.com（通常1営業⽇以内にご返信します）
電話: 03-6447-0091 （受付時間は平⽇10:00〜19:00です）
開発・運営元株式会社 MONSTER DIVE（モンスターダイブ）
東京都港区南⻘⼭1-26-1 寿光ビル5F/6F
https://www.monster-dive.com/

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