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2014 Summer

特 集

サマーセミナー

企業を変革する「デジタルマーケティング」と「ホワイトカラーの生産性向上」

会長の声 2

景気回復のシグナル・ IoEの価値と新時代のITビジネス
レポート 9

企業を変革する「デジタルマーケティング」と「ホワイトカラーの生産性向上」

・交流促進委員会
・市場実態調査委員会
・サポートサービス委員会
・ITビジネスモデル委員会

人材育成 6

イベントガイド 12

特集 3
サマーセミナー

新入社員セミナー

・各種ツアーのご案内

トレンドスコープ 7

新会員のご紹介 13

・ クラウド時代のIT資産管理

JCSSAよりお知らせ 16

■ THE PRESIDENT'S VOICE■ YUJI OTSUKA

一般社団法人日本コンピュータシステム販売店協会

大塚 裕司 会長

景気回復の
シグナル

この度、JCSSAの会長として、1期2年続投させていただくことになりました。これまで以上に尽力し、精一杯務めてまいりたいと思っております。引き続き皆様のご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
今年の4月以降は、Windows XPのサポート終了や消費税の増税問題などの反動
で景気が落ち込むのではないかと懸念されていた方もいらっしゃるでしょう。しかし、実際は、大塚商会も含めた多くの企業で、年明けから売上は伸び続けています。これは、景気回復の流れが続いていることによるものではないでしょうか。また、XPのサポート終了に続いて、来年の7月にはWindows Server 2003のサポート終了が控えています。サーバに関しては、XP製品とは違い移行に時間を要するため、早期の移行が必要であることをお客様にお伝えし、積極的に移行サービスの提供を進めてまいりましょう。
昨年までは、「ITを活用して、コストを削減するためのサービスを提供していきましょう」とお話ししてきました。しかし、景気回復の流れに伴い、今私たちに求められているのは、コスト削減だけではなく、人材不足のニーズに対応するためのサービスを提供することです。大塚商会では、人材不足だからといって人員を増員するのではなく、代わりにITを活用することで生産性を向上させ、売上を増加させることに成功しています。またマルチデバイスを効率的に導入し、活用することで生産性が向上し、結果として残業も減り、社員のやる気につなげることもできるでしょう。
3月までは、消費税の駆け込み需要による売上の増加、4月以降に関しても、その流れを受けて着実に売上が伸び、市場は回復傾向にあります。しかし、これからが本番です。この良い流れを継続していくために、生産性を向上させる新たなサービ
スの提供を積極的に行ってまいりましょう。今後も、日本全体を元気にしていける
よう、皆様と共に頑張ってまいりたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

2

特集 サマーセミナー

企業を変革する「デジタルマーケティング」と「ホワイトカラーの生産性向上」
2014年6月9日、JCSSA主催のサマーセミナー・懇親会が開催された。
サマーセミナーでは、
ネットイヤーグループ株式会社の石黒不二代氏をお招きし、日本企業をさらに成長させるための二つのテーマ、「デジタルマーケティング」「ホワイトカラーの生産性向上」
についてご講演いただいた。セミナー後の懇親会は、多くの会員企業の皆様が親交を深める場となった。

石黒 不二代氏

ネットイヤーグループ株式会社

代表取締役社長 兼 CEO

名古屋大学卒業後、ブラザー工業に入社。海外向けマーケティング業務に携わる。その後、スワロフスキー・ジャパンにて新規事業担当マネージャーに。育児をしながらスタンフォード大学に留学し、MBAを取得。シリコンバレーでコンサルティング会社を起業し、ヤフー、ネットスケープ、パナソニック、ソニーなど錚々たる企業を顧客とする。1999年にネットイヤーグルー
プ設立に参画し、2000年より現職。内閣府の「選択する未来」委員会や経済産業省の産業構造審議会委員など、公職も務める
ほか、母校の名古屋大学で職業論に関する講義を行うなど、多方面で精力的な活動を続けている。

--------------------------------------------------------------

求といった言葉です。お客様に関心を持っ誰もが個人にひも付いたIDを持つようにな

お客様との関係性を深めるていただきロイヤルカスタマーへ、というると、たとえ個人名がわからなくても、そのデジタルマーケティング

マーケティングの大きな流れは変わってい発信内容からその人の属性を特定できるよ--------------------------------------------------------------

ませんが、お付き合いの仕方は今後大きくうになります。
これを活用し、お客様それぞ私はアメリカでMBAを取得し起業した

変わってきます。
それが「デジタル」というれのニーズに沿ったメッセージを発信する。

部分に表されています。

それがこれからの時代に必要とされる、デ後、日本に戻ってきました。帰国して、日本ジタルマーケティングです。

が出遅れていると感じたのが本日のテーマ

ITの浸透によって、消費者が受け取る情である「デジタルマーケティング」と「ホワ報はこの10年で500倍になったとも言わ--------------------------------------------------------------

イトカラーの生産性向上」です。逆の言い方れています。
また、消費者自身がメディアを非構造化データがもたらしたをすれば、日本におけるこの二分野はまだ通じて情報を発信することも可能となりま

4つの変化

まだ伸びしろがあるとも言えます。これらした。この変化に伴い、マス・マーケティン--------------------------------------------------------------

について、現状と今後の展望をお話しさせ

グは効力を失います。
これまでは、「どれだ

デジタルマーケティングは、ビッグデーていただきます。

け多くのお客様へメッセージを伝えられるタの活用によって可能となります。ビッグ

まず、「デジタルマーケティング」についか」が重要でした。
しかしこれからは「一人データは構造化／非構造化データに分けらてですが、私はよく「お客様とお付き合いす

一人のお客様を知り、シナリオをつくる」
これます。前者はインターネットが普及するるためのシナリオ」と例えています。企業ととが大切になります。
皆さん、
メールアドレ前から存在し、顧客や在庫データといったお客様の関係は、人間関係と同じです。最初

スを最低一つはお持ちですよね？ 近い将

表計算ソフト等で管理されているものです。

は無関心だったのが、好意を持ち、大好きに

来、地球上のすべての人が最低一つのIPア

一方後者は、インターネットの普及に伴いなり、熱愛に至る。これを言い換えたものが、 ドレス・Cookie・メールアドレス・ソーシャ

生まれた、構造化されていないデータのこ

ルアカウントを持つことになるでしょう。

と。
検索ワード、閲覧履歴、音声、画像、映像

マーケティング用語である認知や興味、欲3

特集

サマーセミナー

企業を変革する「デジタルマーケティング」と「ホワイトカラーの生産性向上」

といったものがこれに当たります。この非--------------------------------------------------------------

持っていたのですが、実はそれは製造業に構造化データを活用することで、マーケテ

ビッグデータを限ってのこと。日本の生産性は主要先進7

ィングは以下のような変化を遂げます。

データマイニングで活用する

カ国中、18年連続で最下位なのです。

①データがさらにビッグになる----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------②潜在ユーザーを把握できる

デジタルマーケティングの手法の一つと③消費者の気持ちがわかる

して、自社メディアとソーシャルメディア

日本を救う④情報がリアルタイムに把握できるの融合が進んでいます。サイトに登録を行--------------------------------------------------------------「①データがさらにビッグになる」というう際に、Facebook経由でのログインを求この結果の陰には、日本特有の文化があのは、アマゾンが良い例です。アマゾンにはめられることがありますね。
この狙いは、ります。
オフィスで仕事をすることや、雑務

リコメンドサービスがありますね。高い精自社サイトでの購入履歴とSNSでの属性とが多いこと、成果主義ではなく年功序列で度に誰もが驚いた経験があるのではないでいった、それぞれのサイトのデータをひもあること。これらが日本の生産性向上を阻しょうか。あれはシステムが優れているの付けること。
そうすることで、
自社サイトのんできました。

ではありません。アマゾンが誇るのはユー

訪問者の属性がより細かく識別できるよう

ザーの多さ、すなわちデータの大きさです。

になります。そうして取り出した情報をデ「スマートエンタープライズ」。ITと情報

データをどれだけ収集できたかによって、ータマイニングし、活用するのです。

を活用することで、一人当たりの生産性をサービスの精度が変化するのです。

スマートエンタープライズがこうした問題に対して私が訴えたいのが、

例えば、今やあまり効果がないと思われ高めた会社のことです。日々の活動をデー

次に「②潜在ユーザーを把握できる」。消ているメルマガ。
これは未だに「マス」向け

タ化し、共有し、活用する。
このサイクルを費者が情報発信することがなかった時代、なのが原因です。
一通目のメールで、この人つくるだけで、生産性は高まるはずです。

企業が把握できるデータは「商品が購入さはどのURLをクリックしたか、どの商品を

例えば、営業社員は交通費の精算や日報れた」
段階から始まっていました。しかし今購入したかを特定しておき、次のメールはの記入に追われている印象がありません

では「認知」「関心」段階の消費者の情報を得

その興味関心によって内容を変化させる。

か？ そのような雑務の時間を商談に回することができ、潜在ユーザーに対する働き

そうして個人をひも付けすることで効果がことができれば、さらに売上の向上が見込

かけができるようになりました。

生まれます。
これまでのように、
お客様を画

めます。
そのためには、クラウドサービスを「③消費者の気持ちがわかる」というのも、一的な「マス」ととらえるのではなく、個人

もっと活用すべきでしょう。費用も抑えら

消費者が情報発信できるようになったことを識別していくことで、より効果的なマー

れますし、システムを使う場所を選びませで可能となった事柄です。これまでは「このケティング活動を行うことができます。

ん。入力をすべてスマートフォンのアプリ

人がこの商品を買った」という事実しかわ--------------------------------------------------------------

から行えば、移動中の隙間時間を有効活用

かりませんでした。それが、「買ったのでお50年後のすることができます。記入された商談内容

気に入りになった」「買ったけれどあまり良日本の労働人口は？

や個人のスケジュールはデータ化し、社内くなかった」といった気持ちまで把握でき--------------------------------------------------------------

で共有。そして活用する。個人の1カ月間のるようになりました。これもお客様への働次に、「ホワイトカラーの生産性向上」に時間を分析して、次月の行動に生かすこと

きかけに活用できるでしょう。

ついてお話しします。
私は今、内閣府の「選もできるでしょう。

そして、すべての「④情報がリアルタイム

択する未来」委員会で日本の50年先についこのように、活動をデータ化し、共有し、に把握できる」ようになったことも重要なて考えています。
このままいけば、
日本の人

活用する、というスマートエンタープライ

ポイント。これら4つが、ビッグデータ以前

口は3分の2になり、労働人口は40％減少すズが増えていけば、日本の競争力はさらに／以降の大きな変化です。

ると予測されています。女性の活用や移民高まっていくはずです。

受け入れなど、国として行うべきことはありますが、これに加えて個人の生産性を高めていくことは必須課題です。
生産性とは、より少ない労力（インプット）で、より多くの価値（アウトプット）を生むという概念です。この委員会に入るまでは、日本の生産性は高いというイメージを4

新役員のご紹介
2014 年 6 月 9 日に就任した、非営利型一般社団法人日本コンピュータシステム販売店協会の新役員をご紹介します。
※ 敬称略・順不同

理

事

小西 国康

NEC フィールディング株式会社
取締役 執行役員常務

理

事

大塚 桂一

インテル株式会社
執行役員 営業本部本部長

理

事

石崎 典夫

理

理

事

事

神山 昌樹

理

シネックスインフォテック株式会社
常務執行役員
エンタープライズ営業部門長

協立情報通信株式会社
取締役 情報通信システム事業部長

高橋 慎介

理

シスコシステムズ合同会社
専務執行役員
ビジネスパートナー事業統括

事

若松 勝久

リコーロジスティクス株式会社
代表取締役社長 執行役員

事

池田 光仁

加賀ソルネット株式会社
代表取締役

理

事

佐藤 恭平

日本マイクロソフト株式会社
パートナーセールス統括本部
業務執行役員 統括本部長

セミナー終了後の懇親会
セミナーに引き続き懇親会が行われ、多くの方々にご参加いただいた。始めに、JCSSA 会長 大塚裕司氏の挨拶。続
いて、来賓の経済産業省 商務情報政策局 情報処理振興課課長 江口 純一氏、レノボ・ジャパン株式会社 代表取締役
社長 ロードリック・ラピン氏にご挨拶をいただいた。ご挨
拶と乾杯のご発声は一般社団法人コンピュータソフトウェ
ア協会 会長 和田成史氏から頂戴した。その後歓談の時間を挟み、新理事 8 名、新会員 3 社の紹介が行われた。中
締めは、JCSSA 理事 古田耕児氏にお願いした。

JCSSA 会長
（株式会社 大塚商会 代表取締役社長）
大塚 裕司 氏

経済産業省 商務情報政策局
情報処理振興課 課長
江口 純一 氏

レノボ・ジャパン株式会社
代表取締役社長
ロードリック・ラピン 氏

5

CSAJ 会長（株式会社オービックビジネス
コンサルタント 代表取締役社長）和田 成史 氏

JCSSA 理事
（株式会社理経 取締役 技術センター長）
古田 耕児 氏

新入社員セミナー
新たにIT業界の一員となった新入社員を対象に、人材育成の専門家やIT業界で活躍するビジネスパーソ
ンが講演を行い、旬な話題やアドバイスをお伝えする『新入社員セミナー』。2014年4月16日に文京シビックホール大ホールにて開催され、32社から約900名の新入社員たちが参加した。
始 め にJCSSA

本以上見せて口角を上げることを習慣

IT業界の特徴に会長の大塚裕司にしてください」
と訴えた。
続いて重要

ついてPCの変遷

氏より開会の挨なのは「声」。
壇上に数名の新入社員をを振り返りなが拶が行われた。
大上げて挨拶をさせ、それを例にして話ら説明した。
「IT

塚氏は、
「皆さん

が進められた。
「私たちは自分が発する業界は非常に変が新しい力とな

音声によって、損をしたり得をしたり化の激しい業界ってIT業界を盛り上げてください。
お客します。例えば、低い声で話すと信頼感です。その流れについていけるように、様に喜んでもらえるような提案やサポを与えますが、高い声で話すと社交的

しっかり勉強して知識を蓄えてくださートのできる人材に成長されることをな印象を与えます。営業にとっては社

い」
と訴えた。

心待ちにしています」とエールを送った。

交性が命なので、高い声で話すことを続いて直近20年の社会構造につい-------------------------------------------------------

意識してください」
と語った。
意識すべ

て、
「大きく変化したことは2つありま『コミュニケーションの重要性』

きことの最後に
「話し方」
を挙げ、
「質問

す。1つは、生産拠点が海外へ移転され、に対して答えが的確な人は話し方が上移転先の新興諸国に利益をもたらし、手です。相手に何を話せばいいのかを先進国から新興国へ富が移転したこ

株式会社パンネーションズ・
コンサルティング・グループ
代表取締役 安田 正 氏-------------------------------------------------------

頭の中に描いて、最初にポイントを伝と。2つ目は、IT大国であるインドの第一部の講演

えておくことが大切です」と述べた。

ように、システム開発の拠点が先進国

は、人材育成を講演の最後に、社会人として成長すから新興国に移転したことでしょ支援しコミュニ

るためのコツが紹介された。
「1週間のケーション教育

うち3日だけ勉強を続けてください。

最後に仕事の心構えについて「営業を専門とするパ

それを続けると、8年後には勉強をしとは自分を売り込むことです。そして、ンネーションていなかった人と140倍の力の差にな

話し上手ではなく聞き上手であること

ズ・コンサルティング・グループより、っているでしょう。今日から一生懸命が大切です。事前にお客様の情報を調代表取締役の安田正氏にお話しいただ

勉強してください。20代の過ごし方

査し、自分との共通事項を1つでも見いた。
「社会人として成功するためには、を少しだけ工夫することで、その後のつけておきましょう。また、自分の長最低限のマナーが必要です。その中で人生が本当に充実したものになります

所・短所を自覚することも、仕事をするも、特に大切なのが挨拶。営業にとって、よ」と締めくくられた。

上で重要なこと。短所については60点

お客様が抱く第一印象は非常に重要で-------------------------------------------------------の合格点を取り、長所については徹底す」と安田氏。第一印象を良くするため『皆様の輝く仕事人生のために』的に伸ばして200点、300点を取るこう」と述べた。

とを目指してください。仕事ではでき法則が紹介された。メラビアンの法則

エレコム株式会社取締役社長 葉田 順治 氏によると、まず意識すべきことの1つ-------------------------------------------------------

たらできるのかを考えましょう。今日に「表情」がある。安田氏は「コミュニケ

第二部は、
パソコン周辺機器・デジタ

から決してあきらめることなく努力をーションは言葉よりも先に、お互いのル関連商品の販売、製造を手がけるエ

続け、皆さんが輝かしい仕事人生を築

表情を読み合うことからスタートしま

レコム株式会社 取締役社長の葉田順いていくことを祈っています。期待しす。良い印象を与えるには、上の歯を6

治氏に登壇いただいた。まず葉田氏は、ています」と激励した。

に必要なことについて、メラビアンの6

ない理由を考えるのではなく、どうしクラウド時代のIT資産管理〜IT資産管理の新しいビジネスモデル〜
株式会社アエルプランニング代表取締役

甲田 展子 氏スマートフォン

ると甲田氏は主張する。
「 資産管理ビジ

誰がどのデバイスを利用しているのか、やタブレットのネスで一番市場が伸びているのはエンユーザーとデバイスを紐づけて管理し登場、クラウド

タープライズ企業です。SAMに関してていくこと。2つ目は、クラウド化の進化の進行により、 は、非常に積極的にライセンスコンプ

行によるクラウドサービス管理のニー

IT資 産 管 理 環 境

ライアンスに取り組もうとしています。

ズに対応するために、今までのようには変化を遂げている。JCSSAでは4月

それに対して中堅・中小企業は資産管

在庫情報を収集する管理ではなく、ど

17日、IT資産管理の第一人者であるア

理に後ろ向きな傾向があり、ニーズはんなアプリケーションがどのくらいの

エルプランニングの甲田展子氏をお招低いでしょう。お客 様のニーズが資 産

頻度で起動したのかなどをチェックしきし、最近の国際動向を織り交ぜなが管理に積極的であるのかそうでないのて、利用者が本当にクラウドサービス

ら、今後のIT資産管理ビジネスの展開

かによって、コミュニケーションもアプを利用しているかどうかを把握し、まについてお話しいただいた。

ローチもかなり違ってくるというのがったく起動していなければ導入を見直-----------------------------------------------------

私の見解です」と語った。

すなど、利用状況を把握し管理するこ

状況・使用・運用の管理が鍵-----------------------------------------------------と。3つ目は、ソフトウェアのライセン-------------------------------------------------------

サービス化の流れへの質的変化

ス監査の増加によるコンプライアンス

今のIT資産管理はツールによって情-------------------------------------------------------

リスク回避の需要に対応するために、報を集めることに終始し、その先の情

続いて甲田氏は、世界のIT資産管理

ライセンスの 最 適 化や 保 守 契 約の見報の 分析 ができていないと甲田氏はの実務者に対して最新情報や教育を提直しなどサービスの契約を管理するこ指摘した。これからはツールで集めた供する国際I T資産管理者協会（IAITAM）と。これらのポイントを踏まえ、付加価

情報をどのように分析し、その結果、どの情報を基に、米国の最近の動向につ値のあるサービスを提供することが新のような提案を企業側に提供できるか

いて解説した。
「 IT資産管理のビジネス

しい課題になってくるでしょう」と述べが重要になるという。甲田氏はIT資産

モデルは、大きく変わるのではないかた。さらに甲田氏は、「サービス化の流管理のポイントについて「IT資産がどこと予測されています。IAITAMの日本れによって、日本のIT業界は分野ごとにどれだけ存在しどのような稼働状況

支部長である武内氏は流 通販売モデに分業する水平統合から、分業せずにであるか、また、それらを誰がどのようルは終焉に向かい、質的変化を遂げる

すべて1社で請け負う垂直統合になるに使用し、導入から廃棄までのライフと予測。つまり、米国では流通業がハのではないかといわれています。垂直サイクルで適切に運用できているかをードウェア・ソフトウェアを仕入れて売統合化が進むと、大手企業を中心に資管理していくこと」と説明した。つまり、 るという販売モデルから、クライアン

産管理のノウハウを持つ情報システム「状況・使用・運用」を管理していくこと

ト環境をサービスとして提供するとい子会社を次々と買収して、ITサービス

が、IT資産管理ビジネスの鍵となるとう質的な変化が始まっています。このの提供能力を強化し、その情報を外にいう。また、IT資 産管 理ビジネスで最変化に対応していくためにはいくつか出さず隠蔽する傾向があります」と説もブームになっているのがソフトウェアのポイントがあります。1つは、一人の明した。

資産管理（SAM）である。SAMビジネス

ユーザーが 複 数のデバ イスを持 つマ

においては、エンタープライズ企業と中

ルチデバイスの流れに対応するために、 っかり見極めて、そのニーズに合ったア

堅・中小企業ではニーズがまったく異なデバイスを個々に管理するのではなく、 プローチをしてください」と訴えた。

7

最後に甲田氏は「企業のニーズをしIoEの価値と新時代のITビジネス
シスコシステムズ合同会社
ビジネスパートナー事業 専務執行役員

高橋 慎介 氏2013年度に最もターネットに接続可能なモノが約2億個ューティング』『 ロケーション サ ービ

流 行したIT用 語

でしたが、スマートデバイスの普及など

ス』『ウェアラブルデバイス』
『セキュリ

の1つ、
「Internet

によって、現在は約100億個まで増加しティ』です」と高橋氏。その中でも詳細

of Ever y thingています。さらにこの勢いは加 速し、に説明されたのがフォグコンピューテ(I o E )」。J C SSA

2020年までに500億個のモノがインィング。
「IoEの 進 行により500億個のでは5月14日、IoE事業をリードしてき

ターネットにつながり、IoE時代へと大デバイスがもたらすデータは膨大で、たシスコシステムズの高橋慎介氏をおきく成長すると考えています」と説明し何の対処もしなければクラウドがパン招きし、IoEによってもたらされる経済た。また、IoEがもたらす価値についてクしてしまいます。これに対処するのが効果や、活用事例についてご講演いた「IoEは今後10年間で、全世界の企業

フォグコンピューティングで、クラウド

だいた。

において1,440兆円、日本では76.1兆円とデバイスの間にフォグ（霧）という分-----------------------------------------------------の経済価値を生み出すと予測されてい散処理環境を置き、事前に大量のデー

10年間で76.1兆円の価値ま す。76.1兆 円 の 経 済 価 値 のうち、タを選別し、クラウドへの集中化を防-------------------------------------------------------

58.1兆円がスマートメータによる電力ぐ役目があります。クラウドとフォグ、デ（スマートグリッド）や、 バイスの3層構造にすることで、データ
まず高橋氏は、IoEについて「IoEとは、 供給のコスト削減
すべての人、情報システム（業務プロセ

機器のネットワーク化による生産効率が生成された現場により近いところで、

スとデータ）、モノがインターネットにつの向上（スマートファクトリー）などIT業

デ ータの 処 理 が できるようになりま

ながることです。現在もスマートフォン

界固有の案件から得られるものです。

す」と語った。

やPC、タブレットをインターネットにつ残りの18兆円は、遠隔コラボレーショ-------------------------------------------------------

なげることで、メールをしたりブログをン技術を利用して場所にとらわれずに

IoE活用の切り口から考える

読み書きしたり、動画を投稿したりする

働けるようなワークスタイルの変革に-------------------------------------------------------

ことが可能ですが、IoEはインターネッ

よる、他業界との横断的な案件から得IoEの活用について高橋氏は、製造トにつながる対象が、あらゆる人、情報られるのではないかと分 析して いま業を例に挙げ、「IoEは、伝統的な製造システム、モノにまで拡大した世界を指す」と解説した。

業に革 新をもたらします。IoE活用のします。例えば、自動車がインターネッ-------------------------------------------------------

切り口である『記録』
『追跡』
『監視』な

トにつながりデジタル化されると、ドラ

IoE のキーテクノロジー

どの機能は、工場の生産ラインに適しイバーのブレーキの回数や運転の癖を-------------------------------------------------------ているからです。センサーの技術によデータ化し分析することが可能になる

IoEを 実 現 する 仕 組 み に つ いて、り、建設機械の稼働状況をリアルタイでしょう。そして、その分析結果を事故「IoEを実現するためには、これまでは

ムに監視し、そのデータを蓄積し分析の防止に役立てることで、新たなサービ

想定していなかった、人、モノ、情報シすることで生産性を向上させられるでスを提供することができるようになりステムがインターネットにつながるよ

しょう」と話した。他の業界についてもます。また現状は、インターネットにつうになるため、それらを自由に最適な参考となる情報が提供され、「さらに拡ながっているモノはごく一部で、世の中形で使えるような基盤を提供すること大していくIoEの世界を見据えて、戦略に実在する99.4 %のモノがつながってが重要です。特にキーテクノロジーとな的な視点で臨んでいきましょう」と締めいません。しかし、2000年には、インるのは、『ビッグデータ』『 フォグコンピくくられた。

8

交流促進委員会
ネット社会におけるタイムビジネスの最新動向〜多分野に広がる時刻同期のソリューション〜

ICT社会におけるネットワークの運用・保守にとって重要なポイントの一つに、時刻の同期が挙げられる。5月28日に、タイムビジネスに精通しているセイコーソリューションズより講師をお招きし、時刻同期の仕組みや時刻認証サービスについてご紹介いただいた。

デジタルエビデンスの動向と今後の時計があります。ソフトウェアの時計はOSの起動時にハー第一部では、柴田氏よりタイムスタ

ドウェアの時計を参照して時刻をセットし、OSの終了時にンプの最新動向についてご講演いただ

時刻をハードウェアの時計に置き換えます。
そのため、ソフト

いた。
「電子文書は紙文書と比較して、ウェアの時計の動作がアプリケーションの使用状況などに影検索が容易で保管スペースが必要ない

響を受けてずれてしまうと、誤った時刻がOSの終了時にハーなどの利便性がある一方で、改ざんがドウェアの時計に反映されてしまいます」と解説した。また、容易であり、改ざんの痕跡も残らない

時刻のずれによって発生する機会損失の例として、ある証券などの問題があります。この問題を解決するのが、電子署名と会社の事例を挙げ、「商取引の現場では、一秒でも早く値上がタイムスタンプです。電子署名は、電子文書について『誰が』りする銘柄を見つけ出し、人よりも多くの利益を手にするこ『何を』作成したのかを証明します。これに対してタイムスタとが重要です。
そのため、ある証券会社では、注文を受けてかンプは電子文書について『いつ』『何を』作成したのかを証明でら売買までに1秒以上かかった場合は、顧客に手数料を返却きる技術です。この2つを併用することで、電子文書の証拠性するというサービスを提供し、絶好のタイミングで取引がでを確保することができます」と柴田氏。タイムスタンプサービ

きるように配慮しています」と1秒の重みについて強調しな

スの信頼性の基盤として、2005年に制定されたタイムビジ

がら、
時刻同期の重要性について説明した。
時刻同期の方法に

ネス信頼・安心制度を紹介し、「この制度は、時刻認定事業者

ついて菊池氏は、まずNetwork Time Protocol（NTP）を挙げ（TSA）が認定時刻配信局（TAA）から時刻の配信・監査を受けて「NTPとは、ネットワーク上の機器を世界協定時（UTC）に同ることで、極めて信頼性の高いタイムスタンプサービスの提期させるためのプロトコルです。
弊社のNTPサーバは、時刻源供が保障されます。また、タイムスタンプの時刻は、独立行政としてNICTが発信している標準電波（電波時計）やGPSなど

法人情報通信研究機構（NICT）が供給する協定世界時刻と1秒が選択可能で、UTCと正確に同期することができます」と述以内に合うよう規定することで、信頼できる時刻の提供を実べた。その他の同期方法として、携帯基地局を例にPrecision

現しています」と解説した。また、タイムスタンプの有効期間

Time Protocol（PTP）
を紹介し、「PTPはNTPと比較すると、時は10年程度と長いので、長期署名技術は電子文書の長期保存

刻情報がナノ秒単位まで拡張されているので、高精度の時刻に有効であるという。最後に、デジタルエビデンスの活用事例同期が可能で、利用が拡大しています」と話した。

▲ セイコー
ソリューションズ株式会社
柴田 孝一 氏として、カルテなど医療文書の電子化保存や知的財産の先使用権の確保などを挙げて、ペーパーレス化に伴い、さらにデジ
タルエビデンスが重要になると説明した。

時計台の見学会
講演の終了後に、銀座「和光」
屋上にそびえ立つ時計台を見学させていただいた。参加者は時計台を各々撮影するなどして、賑やかな見学会となった。

ネットワークシステムでの時刻同期の重要性

第二部では、菊池氏よりネットワー
ク時刻同期の重要性や最新動向についてお話しいただいた。まず菊池氏は、ネットワークシステムで使用する機器の内蔵時刻がずれてしまう理由として、由緒ある時計台をバックにして、参加者全員で記念写真を撮影。

▲▲ セイコー
ソリューションズ株式会社
菊池 一弘 氏「PCの内蔵時計には、ハードウェアとソフトウェアの2種類

9市場実態調査委員会

DI 調査結果報告

平成26年度より開始を予定していた、第1回景気動向調査（Diffusion Index調査）が下記のように実施されました。正会員、賛助会員の皆様より多数のご回答をいただきました。ご協力、誠にありがとうございました。

＜調査概要＞■ 実施日：2014年5月15日■ 回答最終締切日：2014年5月27日■ 回答対象会員数：正会員91社、賛助会員59社／合計150社（業界団体及び事業がIT業界外の会員は除く）■ 回答会社数：正会員61社、賛助会員23社／合計84社（回答率：正会員 67.0%、賛助会員39.0% ／合計 56.0%）■ 集計結果発表：6月30日（予定）■ 集計結果の発表：
正会員・賛助会員・全体の集計結果について、全会員に報告いたします。
ただし、回答にご協力いただいた会員には、分類を加えた詳細な集計結果をお送りし、お手間をいただいた御礼とさせていただきます。
■ 第2回DI調査実施（予定）：2014年11月13日（11月20日締切予定）
今後も年2回の調査を実施させていただきたく、ぜひより多くの会員にご回答をいただきたいと思っております。ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

集計結果は、上記のように各会員にお送りいたしますが、今回の調査結果の概要について、
下記にご報告いたします。
● 国内景気の現状：「緩やかに拡大」という回答が多く、半年前と比べて「少しよくなった」という回答が多い。半年後の予測は、「 少しよくなる」が1位であるが、「 変わらない」も多い。
● 半年前と比べた自社の業績：「増収増益」が圧倒的に多い。半年後の予想は、やや減るものの「増収増益」が多い。
● 春の賃上げ：「やや増加」が多い。賞与の見通しも「やや増加を検討」が多い。しかし、次年度の新卒採用予定は「横ばい」が多く、中途採用予定も「横ばい」が多い。次期の設備投資については「横ばい」が1位だが「やや増加を検討」が次点である。
● 海外拠点の展開：正会員では「考えていない」、賛助会員では「すでに進出している」が1位となっている。進出している国としては、「東南アジア」「 中国」「 北米」の順は両会員とも一緒であった。今後については、正会員は「ゆっくり推進」、賛助会員は「積極的に推進」という回答が多い。
● 海外製品の輸入：「すでに輸入している」と「まったく考えていない」という意見に分かれた。すでに輸入している国では「東南アジア」「北米」「中国」がベスト3で、「欧州」がそれに続く。今後については「積極的に推進」「ゆっくり推進」「 現状維持」と分かれた。
● 貴社の業績に影響を与える要因：「設備投資の回復」が圧倒的に多い。次いで、正会員では「オリンピックの開催」「米国の景気」「 消費税」「 個人消費の回復」。賛助会員では「設備投資の回復」に続き「個人消費の回復」「 円レート」「 米国の景気」「 アジア新興国の経済成長」「 消費税」が挙げられた。
● IT販売が上昇に向かう要因：正会員では「クラウドの需要増加」「 タブレットの需要増加」「 セキュリティ対策の認知」
が上げられ、賛助会員では「セキュリティ対策の認知」「 ウインドウズOSの置き換え」「 クラウドの需要増加」「 パソコ
ン販売の回復」が上位となった。
● 関心のある事柄：「学校のIT化」「 医療のIT化」「 BYOD」「 ビッグデータ」「 地方自治体」「 社会保障・税番号制度」などが挙げられた。
ご協力をありがとうございました。今後の調査についてもよろしくお願い申し上げます。

10

サポートサービス委員会■今年度の活動計画と活動状況
3．
サポートサービスに対するニーズの変化の調査

昨年度までのクラウドサービスに関するアンケートでは、

4．
クラウドに関連して、ソーシャルメディアの取り組み状況、予想したほどクラウドの導入が進捗していないように思われ新たなサポートサービスへの期待についての調査た。しかし、市場から受ける感触としては、クラウドの利用が増えているようだ。そこで今年度のテーマは「企業の各種クラ5．パソコンからスマートデバイスへのシフト傾向や、ネッ

ウドサービスの導入状況と、サポートサービス形態の変化にトワークの利用形態の変化などをプロフィール情報から関する調査研究」とした。クラウドの定義を明確にし、クラウ調査

ドサービスの浸透度合いを分析、関連するサポートサービス
また解説書としては、ソーシャルメディアに関連する小冊はどうあるべきかを探ろうというものである。

子の作成を予定している。

調査方法は、Webアンケート形式による現状調査で、以下

今年度も、タイムリーな報告のために、10月を目標に中間の内容を予定している。
1．クラウドサービスの定義を明確にする調査

報告とニュースリリースを行う。
最終報告についても、１月の2．企業のクラウドサービス導入状況および計画についての早い時点で配布できるよう活動していく予定である。

調査

IT ビジネスモデル委員会■昨年度の活動成果■今年度の活動について「ビジネスのヒントはどこにでも転がっている」という意見

昨年度は、「ワークスタイルの変革」をテーマに特徴的な企があるが、当委員会では新しいビジネスの芽を見つけるため業にお話を伺い、資料にまとめた。

に、新たなテーマに関する勉強会を行っている。
今年度は、
「ビ

資料の目次は以下のようになっている。
1．はじめにッグデータアナリシスとSNS」をメインテーマとして活動を

2．サイボウズ株式会社様

開始しており、事例を中心に、可能な限り多くの企業のお話を「ワークスタイル改革は世界征服への布石」

伺う予定である。
また、活動方法も早めにアウトプットするこ

3．シトリックス・システムズ・ジャパン株式会社様とを目指し、開催ごとに簡単なまとめを行い、公開していく予定である。

「ワークスタイル変革」
4．シスコシステムズ合同会社様「ワークスタイル変革」
5．株式会社大塚商会様「法人ビジネスにおける理想のIT活用とは」
6．ITビジネスモデル委員会アンケート結果
6項のアンケート結果は、昨年10月に協会の会員を対象に、クラウドの現状に関する調査を行ったもので、クラウドビジネスの現状の一端を垣間見ることができる。

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各種ツアーのご案内■ベトナム（ハノイ）研修ツアー
JCSSAの海外研修ツアーは、今後の成長が見込まれ、IT

程：2014年7月16日（水）〜20日（日）3泊5日

日

業界からの関心が高まっている東南アジアを自分の目で見

訪問先：三菱東京UFJ銀行 ハノイ支店て学ぶ目的で行われています。お忙しい幹部の方々にご参KDDIベトナム加いただけるよう、短期間で一つの地域を集中して視察しセタ・インターナショナルます。毎回15名を超える方々にご参加いただき、高い評価

Tinhvan テクノロジーをいただいています。今回は、ベトナムの首都・ハノイを訪

NASH TECH VIETNAM
ハノイテレコム

問し、最新の投資環境情報やオフショア開発について視察※訪問先は都合により変更になる場合もございます。

します。既に申し込みは締め切っておりますので、研修の内容については、実施後に本誌にてご報告します。

■米国エグゼクティブ 研修ツアー
米国のシリコンバレーを定点観測するという目的の本ツ程：2014年10月13日（月）〜18日（土）4泊6日

日

アーは、既に8年継続されています。IT業界のトレンドを

訪問先：インテル

トップや幹部が自ら肌で感じていただけます。現地幹部や

VMウェア

会員同士の交流も盛んで、参加者の方々には大変好評です。

シスコシステムズ

毎年6社〜7社の米国企業を訪問しており、自由行動日には、

ヒューレット・パッカード

PC小売店視察・観光・ゴルフからお好きなツアーを選択すアドビ システムズ
オートデスクることができます。

※上記の6社のほか、シリコンバレーコンピュータ歴史博物館

米国の話題企業を一度に訪問できるJCSSAツアーは、ほを訪問予定です。

かにはない貴重な研修の機会です。ぜひ会員幹部の方々の※訪問先は都合により変更になる場合もございます。

ご参加をお願い申し上げます。

参加費：380,000円（ホテル・航空賃含む、ビジネスクラスはオプション）
締

昨年のツアーレポートは以下よりご参照ください。
http://www.jcssa.or.jp/tour/index.html#usa＜昨年の様子＞12

切：2014年7月11日（金）2014年7月現在

01①〒104-0033
東京都中央区
新川1-10-14
ニューリバー
ビルディング②代表取締役
伊藤 整一③1996年12月④50百万円⑤80名⑥2014年2月

02①〒105-0001
東京都港区虎ノ門5-1-5
メトロシティ神谷町5F     (旧：虎ノ門45MT森ビル）②代表取締役社長
佐々木 隆仁③1995年3月④480百万円⑤60名⑥2014年2月

03①〒103-0023
東京都中央区
日本橋本町3-4-6
ニューカワイビル②取締役 営業本部長
   加藤 浩久
③2001年2月④10,000百万円⑤469名⑥2014年4月①所在地②会員代表者

③設立

④資本金

⑤従業員数

⑥入会年月

■ 正会員

株式会社網屋

http://www.amiya.co.jp/

当社の社名である網屋の「網」は、「ネットワークの網」、「セキュリティの網」、「世界をつなぐ網」、そして「人と人とを紡ぐ網」に由来しています。
企業の情報システムにおけるセキュリティ対策として、「IT基盤事業」と「SAP（Security Audit Product）事業」の二つを提供しています。
「IT基盤事業」では、ネットワークインフラの設計・構築・運用業務と、そのノウ
ハウを生かして誕生したクラウド型のVPNサービス・無線LANサービスを提供。
「SAP事業」では、セキュリティ対策ソフトウェアパッケージ製品の開発・販売を行っています。
今後は皆様とのつながりを基に、ITのさらなる普及と利活用の促進に貢献していきたいと考えています。
■ 賛助会員AOSテクノロジーズ株式会社

http://www.aostech.co.jp/

当社は、「良い技術は世の中を幸せにする」
をスローガンに、高い復旧・復元・移行技術を提供しています。お客様の大切なデータを守るためのパッケージソフトとして、『ファイナルデータ』『ファイナルパソコン引越し』などを販売しています。最近は、ハードメーカーや販売会社との協業で、これらの商品をサービス化することにより、幅広いお客様に提案できる機会をいただいております。また、企業では、多様化するコミュニケーシ
ョンの在り方や、データに対する認識にも大きな変化が起こっていると考えています。BYOD、知財対策、クラウドバックアップなど、会員企業の皆様との協業をさらに進め、新たなビジネスモデルの創造・提案にチャレンジし続けます。今後もご指導をよろしくお願いいたします。
■ 賛助会員

株式会社日本ビジネスリース
日本ビジネスリースは、2013年4月、新たに日立キャピタルグループの一員となりました。また、併せて、日立キャピタルのベンダーリース関連の主要事業を日本ビジネスリースと事業統合し、抜本的な事業強化を図ることにいたしました。今後は、両者のノウハウと機能を結集・活用し、顧
客基盤・市場シェア・商品力などにおいて、日本一のベンダーリース事業を構築していきます。また、新たなビジネスモデルの開発・ご提供を通じて、お客様や重要なパートナーであるベンダーの皆様方の新たな価値創造に貢献していきます。
今後とも一層のご支援を賜りますよう、
お願いいたします。

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http://www.nblease.co.jp/

JCSSAよりお知らせ●アジアIT企業視察ツアー
開催日時：2014年7月16日（水）〜20日（日）場
所：ベトナム ハノイ近郊
対象：会員企業の中堅～管理職●トップエグゼクティブセミナー
開催日時：2014年7月23日（水）15:00 ～ 18:30
場
所：ホテルメトロポリタンエドモント（東京都千代田区飯田橋3-10-8）●人事・総務情報交換会
開催日時：2014年8月29日（金）15:00 ～ 18:30
場
所：市ヶ谷健保会館（東京都新宿区市谷仲之町4-39）●米国トップエグゼクティブツアー
開催日時：2014年10月13日（月）～ 18日（土）場
所：米国シリコンバレー有力企業各社
対象：会員企業の経営トップならびに経営幹部●JCSSAゴルフ交流会
開催日時：2014年11月1日（土）場
所：高坂カントリークラブ（埼玉県東松山市高坂1916-1）●ITトレンドフォーラム
開催日時：2014年11月19日（水）15:00 ～ 18:30
場
所：株式会社大塚商会 本社ビル3階（東京都千代田区飯田橋2-18-4）〒113-0034 東京都文京区湯島1-9-4 鴫原ビル2Ｆ
電話：03-5802-3198 FAX：03-5802-0743
URL：www.jcssa.or.jp E-mail：jimu5802@jcssa.or.jp

JCSSA NEWS Vol.71 Summer 2014 2014年7月10日発行
発行：一般社団法人 日本コンピュータシステム販売店協会 発行人：大塚裕司

編集発行人：JCSSA事務局

制作：（株）グラスルーツ