Sustainability Report

CONTENTS

����������������

�����������������������
��������������

3������������������������������
���������������������������

5������������������������
���������������������

9�������������������������

11����������������

12�������������������������
�����������������������������

13�������������������������������

14�������������������������

15�������������������
��������������

�������������������������������

����������������������������������

������������������������

�����������������������������
���������

������������������������������������

�����������������������
�������������������������������

���������������������������������
��������

���������������������������������

��������������������
����� ��������������� ������� ����� ������� ����������� ���� ������ �������� ���������� ��������������
����������������������������������������������������������������������������������������������������
�������������������������������������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������������������
���� ������������ ������������������� ������ ���� ����� ��� ���� �������������� ������� ������� ������������������������������������������������������������������������������������������������
�����������
���� ������ ��������� ��������� ��������� �� ������������ ������� ��� ��������� ��� ���� �����������
���������������������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������������������������������������
�������
����������������

�������������������

����������������������������������������
������������������������������������������������������������
�������������������������
����������������������������������������������
���������������������
������������������������������������
�������������������������������������������������
����������������������
����������������������������
���������������������������������������������
�������������������������
�������������������������������������
����������������������
��������������������������������������������
���������������������������������������������������������
�������������������������
�������������������������������������� ����������������������������������������������������������
�������������������������
����������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������
�������������������������
��������������������������������������������
����������������������������������������� ������������������������������
���������������������������������
�����������������������

��������������

��������������
���������������������
��������

���������������������� ������� ���� ������������� ��� �������� ���� ����� ���� ��������� ��� ����� ������� �������
�������������������������������������������������������������������������������������

��������

������������������

����������������������������
���������������������������
����������

�������

���������������������
��������

������������������������������

���������������������������������������������������� ������������
�����������������������������������
����������������������������������������� ���������������������������������������������������������
�����������������

��������
�������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������������������������������
��������������� �������� ������ ���� ������ �������� ������ ������� ������������ ����� ��������
���������������������������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������������������
��������
������
��������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������������������������
�������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������

���������������������
��������

��������������������������������

������������������������������������������������
������
������������
�������������������������������������������������� �������
����������������������������������� ����������������������������������������������� ���������������������

����������������������������
�����������

����������������������������
��������������������
��������������

�����������������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������
��������� ���� ��������� ����� ������� ���� ��������� �������� ��� ���� �������� �� ������������
��������������������������������������
����� ��������������� ������� ����� ���� ��������� ��� ����������� ����� ���� ��������� ��� ������������������ �������������� ������� ����������� ������ ��������� ���� ����� ���������� ��� ���������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������
������������������������������

����������������������������������������������������
��������������������������
�����������������������������������������������
���������������������������
������������������������������������������������

���������������
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�

�����������������������

���������������������������������������

��������������������

��������������������������������������������������

������������������������������������������ ������������������������������������������������

���������������������������������������

����������������������������������������������������������

������������������������������������������ �������������������������������������������������

����������������������������� ����������������������������������������

�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������������������������������������

����������������������������������������������������������

�������� ������������ ����������� ������� ���� ������ ���� ��������� �������� ��� ������ �������� �������� ���� ���������� �������� �������������� ��� ���� ��������� ��������� �� ������������ ������� ��� ������ ������ ���� ����� ��� ���������� ����� ��� ������ �������� �������
������������������������

�������������������������������������
������������������
��������������
��������������
���������������
�����������������
����������� �������������������������
������������
�����������������������������������
���������������������
������������
���������������
�������������������������������

����������������
�����������

�����������������������
������������

����������
����������������������������������������������������������������������
�������������������������������������������������������������
�����������
���������������������������������������
��������������������������������������������������

��������������
���������������
����������������������
��������������������
������������
�����������������

���������������������������������������������������
������������������������������������������������
����������������������������������������������������������
��������
�������������������������������������
���������������
�������������������������������������
�����������������������������������������������
�����������������������
������������������������� �������������������������� ����������������������������������������
�������������������������������������������������������

�������������������������
������
��������������������������
������������

�������������������
���������������������������������

������������������

������

������

������

������

������

������

�������

�������

�������

�������

�������

��������

��������

�������

�������

�������

�������

�������

��������

��������

�������

�������

�������

�������

�������

��������

����������������

������

������

������

�������

������

�������

������������

�������

�������

�������

�������

�������

��������

��������������������

�������

�������

�������

�������

�������

��������

������������������

������

������

������

������

������

������

���������

������

������

������

������

������

������

���������

��������������������������������������������������

���������������������������
������������������

�������������������������

�����������������

��������������������������
��������������������������������������
�������������������������������

�����������

���������������������
�����������������
���������������������������������������
������������������������������������

��������������������������
��������������������������

��������������������������������������������
���������������������������������������
��������������������������������������������

�������������������������������������

��������������������������
���������������������������������

������������������������
����������������������������������������
�������������������
��������������������

��������������������������������������������������
�������������������������

�������������������������������

������������������������

�
As of March 31, 2004����������������������
������������������������
��������������������������������

���������������������������

��������������������������������
������������
��������������������������������
�������������������������������������
��������������������������������
�������������������������������������������
��������������������������������
��������������������������������������������
����������������������������
�����������������������������������
������������������������������������������
���������������������������
�����������������������������������
�����������������������������������������
�������������������������������������

�

Enviromental Management

Top Commitment

To Fulfill our Corporate Social Responsibility
In fiscal 2003, measures to build a sustainable society were further promoted in the international
community. We recognize that the tightening of environmental regulations throughout the world, including
the European WEEE and RoHS Directives, means that all the companies are required to assume their own
Extended Producer Responsibility.
Against this background, Casio Group is committed to contribute to the achievement of a sustainable
society through environmental conservation measures and CSR activities.
On June 1, 2003, the anniversary of Casio Computer’s founding, we established the Charter of Creativity
for Casio. This Charter stipulates Casio Common Commitment and Code of Conduct with which all theemployees, including the management, must comply in order to achieve Casio’s “Creativity and Contribution”
management philosophy. To ensure each and every Casio employee fully confirms, understands, incorporates
it into his/her daily business and carries out the actions required for them, all the employees signed thisp.7
charter.
In the Environmental Management Survey conducted in 2003 by Nihon Keizai Shimbun, Inc., the Casio
Group came in 22nd. Also, in the Sustainable Management Rating* to assess corporate social responsibility,
p.8 We are determined to further
the Casio Group was selected as one of the 20 best practice companies.
p.14 , i.e. repeatedly analyzing the evaluation
improve our management system through the PDCA cycle
results, defining the future challenges, and improving the current status.
In April 2004, we set up the CSR Operation Section, which is directly controlled by the President. TheCSR Operation Section will implement group-wide activities on environmental conservation, compliance,social contribution, and risk management that were previously dealt with by each division, and will activate
the CSR activities and corporate governance throughout the company.
Since its foundation, Casio has been developing creative products that are light weight, thin, short, compact
and low power consumption as Casio’s core competence. Light weight, compact, and energy efficient literally
mean energy and resource saving. In addition, we will expand the sales of those products as Green Products
together with data projectors newly launched in the market last year, the “EXILIM” digital camera, electronic
dictionaries, and Radio-Controlled and Solar-Powered Watches.
Sustainability Report 2004 provides details and achievements about the Casio Group’s environmental
management and CSR activities in fiscal 2003. I hope that the report will help as many stakeholders as
possible deepen their understanding about our environmental and CSR activities. We sincerely hope to receive
our reader’s frank opinions and comments on the report.

July 2004* The Sustainable Management Rating is conducted by the
Sustainable Management Rating Institute to rate the companies
in the three fields of management, environment and society byreviewing 189 items of evidence and conducting interviews withthe top management.

3

Kazuo Kashio
President and CEO

Sustainability Report 2004

Activities in Fiscal 2003 and Future Measures
In fiscal 2003, we revised the Casio Voluntary Plan for the Environment (CVPE), the Environmental Action Plan
“Clean & Green 21” Initiative, and the Casio Group Green Procurement Standard Manual, focusing on theenvironmental conservation activities to comply with the WEEE and the RoHS Directives in Europe. We alsoestablished the Charter of Creativity for Casio to achieve “Creativity and Contribution”, Casio’s corporate creed,
and aggressively promoted CSR activities.
Activities and Results
For environmental activities related to products, we added 67 models to the Green Products lineup in fiscal 2003.
p.17 , we increased the rate to 44.4% of total sales. To achieve 50% in fiscal 2005, we
For C.G.P. 50 Activity
will make further efforts on the eco-designs.
Based on the Law for Promotion of Effective Utilization of Resources, we started the recovery and recycling ofPCs from Households in October 2003, in addition to PCs from Corporate Customers, which are already being
recovered and recycled.
For activities at our group companies, Yamagata Casio, Kochi Casio and the Head Office achieved zero
emissions in fiscal 2003, following the achievement by Kofu Casio (head office and Ichinomiya branch) andCasio Micronics (in Yamanashi) and Casio Electronic Manufacturing. As a result, a total of seven companies haveachieved zero emissions.
For green procurement activities, Casio Group conducted full-fledged revision of the Casio Group Green
Procurement Standard Manual in March 2003 as an effort to comply with the RoHS Directive. We achieved green
procurement rates of 91.1% for domestic sites and 70.0% for overseas sites. We will continue to step up ourefforts to achieve the fiscal 2005 target of 95% for domestic sites and 85% for overseas sites.
Future Measures
Efforts are underway to establish Casio Group’s internal system to comply with the European WEEE Directive,
which requires the establishment of a recycling system by August 2005, and the RoHS Directive, which bans theuse of specified chemical substances in and after July 2006. In fiscal 2004, we will promote measures inconsideration of the legislation of each country.
For mid-term activities, we will revise the Environmental Action Plan “Clean & Green 21” Initiative on acontinuous basis in line with our progress and will continue to improve the products and environmental
performances of Group companies. For details, please refer to the text of this Sustainability Report 2004.
July 2004
Yukio Kashio
Executive Vice President
and Representative Director
Chairman of the Casio Environmental
Conservation Committee

4

Enviromental Management

Discussion with Top Management on Environmental Management
What can Casio do to achieve a sustainable society?
President Kashio discussed this with Mr. Mita, who has
extensive knowledge on building a sustainable society.
Mr. Mita currently serves as Chairman of the Sustainable
Management Forum of Japan, a non-profit organization.
He is also Chairman of the Sustainable Management
Rating Institute.

Envisioning the ideal state of affairs willlead to the achievement of sustainable
environment and the prosperity ofcompanies
Mita: The Sustainable Management Rating Institute is basedon the Sustainable Management Forum of Japan non-profit
organization. Let me first explain the background of thisInstitute’s foundation. Through an exchange of opinions withexperts at the IPCC (the Intergovernmental Panel on Climate
Change) during the Kyoto Conference on Climate Change(COP3), their observation coincided with ours; that around
2050, the amount of wealth damaged by natural disasters will
surpass that created by humans. “If that is true,” I thought, “wehave to consider how to recover the environment, and in a
wider sense, how to change the human society,” setting theyear 2030 as a strategic target. This is the reason why weestablished this Institute. In this regard, although it is just a
forum, our organization has clear strategic objectives. Ratings
have generally been used for financial purposes such as loans
and investments, but in response to a request from the
Ministry of the Environment, a rating of human society was
conducted to assess the degree of change needed to become agreen company, compared with the goals. This rating marked
its second anniversary this year.
Looking at the world food situation, for example, foodproduction for the population of 6.45 billion is decreasing,affected by poor harvests in recent years. If this trend
continues, economically disadvantaged countries will beseverely affected. Companies, on the other hand, are powerfulin a sense. I think they need to meet expectations of people
and to make reasonable efforts toward this situation. I would
like to hear Casio’s basic response to the current situation in
the world, the environmental situation and social confusion.
Kashio: I always manage the company with the question“what is an ideal world?” in my mind. In my opinion, dividing
this world into countries may pose a problem when the globe
is looked at as a whole. For example, wars are caused by those
who want to protect their country. You can see a similar
problem in recent discussions on dispatching Japanese Self
Defense Forces overseas. I think it will be the best to manage
the world as one, sharing the resources with all the others. In
this regard, Casio’s response will be a focus on complianceincluding conservation of the environment and CSR.
Mita: I understand what you mean. However, if all thecountries are united as one, they will lose their own characters.
I believe that it is necessary for all the people in the world tocooperate to unite the world while respecting individual
languages and cultures as well as the identities of each ethnic
group. In that sense, it may be natural that environmental
approaches taken by the United States or European countries
differ from our traditional approach. There are many paths
leading to the top of Mt. Fuji. Every climber becomes creative
and takes his or her own approach to the top. I think thisthinking will appeal to the Japanese people. I also think it isnatural that rating methods may vary depending on thesituation.

Developing environmentallyconscious products utilizing lightweight, compact, and energy efficienttechnologies
Mita: As a manager of a global corporation, do you have any
idea how to introduce the Japanese way of thinking or
technical characteristics in environmental management?

Kazuo Kashio
President and CEO

Kashio: There are many methods and ways of thinking. Since
our foundation we have developed products that are light

Glossary

5

The Kyoto Conference on Climate Change(COP3): The 3rd Session of the Conference of
the Parties to the United Nations Framework Convention on Climate Change (COP3) heldin Kyoto in 1997. Developed countries were required to reduce their greenhouse gas
emissions by approximately 5% below 1990 levels in the commitment period of 2008 to2012.

IPCC: IPCC stands for the Intergovernmental Panel on Climate Change. This panel,
established in 1988, organizes and assesses various knowledge on the risks of man-caused
climate change and provides advice and counseling to each government.

Sustainability Report 2004

weight, compact, and energy efficient as Casio’s corecompetence. I believe that continuously developing environmentally friendly, environmentally conscious products
utilizing each company’s own technology will eventually leadto the conservation of the global environment.
Mita: In 1975, I took a tour of the U.S. and Europe to observeincinerators and incineration technologies. This is partly because
I expected that medical waste would pose a serious problem inthe future. In the U.S., Canada, Italy, Germany and Sweden, I
was often asked why I was there and told that Japanese technology
was the best in the world.
Though the technology they meant there was only on
environmental pollution control, I rediscovered the excellence ofJapanese technology, which the Japanese people should further
extend. In the environmental aspect, in particular, Japanesespirituality can be utilized for technological development.
Meanwhile, could you tell me about Casio’s efforts in responseto the recently seen trend in Europe to tighten control on chemical
substances?
Kashio: For hazardous chemical substances used in our
products, Casio carries out Green Procurement designating thecontrolled substances whose use must be banned or restricted.
Especially for the chemical substances designated in the RoHS
Directive, we are making company-wide efforts, including
subsidiaries, and setting the goal to eliminate them totally in
our Environmental Action Plan.
Mita: At present, how many controlled chemical substances
are used?
Yamada: Basically, we comply with the PRTR law. The
Electronics Equipment Division controls 30 chemical substances
while the Electronic Component Division controls 40 substances.
Among them, we are striving to eliminate 6 substances
containing lead and used in the products totally by 2005 tocomply with the RoHS Directive.
Mita: In the environmental conservation activities, how doyou establish a system to achieve positive results?
Yamada: Our concept to develop light weight, compact, andenergy efficient products, as the President explained earlier, is for
producing value-added products with fewer resources. Casio had
adopted this approach as our corporate policy before environmental
problems came to be an issue. In order to step up the efforts, weestablished the “Casio Voluntary Plan for Environment,” whichis revised every year to review the environmentally conscious
standard and tighten it to meet the current times. The contents of

Kazutomi Mita
Chairman of the Sustainable Management Forum of Japan,
he also serves as Chief Director, Sustainable Management Rating Institute.
He graduated from the University of Tokyo in 1961. After becoming the chief editorof “Kokusai Shicho,” he established and has represented a number of public
interest corporations, companies and organizations relating to energy and recycling
since the 1970s. Has been involved in research and consulting at universities,
hospitals and administrative agencies in 60 countries all over the world, and has
worked for the advisory committee of the Ministry of International Trade andIndustry and the Tokyo Metropolitan government. He has also been a visiting
professor of a university, a corporate advisor, and a representative of Mita
Environmental Management Consulting INC. The Sustainable Management Rating
Institute was established in 2001, based on the Sustainable Management Forum.
He serves as Chairman of the Sustainable Management Forum, Chairman of the
Sustainable Management Rating Institute, and a visiting professor of Saitama
University as of March 2004.

this plan are introduced in this Sustainability Report 2004.
This system is highly esteemed by the judges for ISO 14001
certification.

Always remember the spirit ofcontributing to the social responsibility
expected of us
Mita: Japanese society is not as secure as it used to be, andsome people attribute this trend to education. I think that thesedays people do not seem to make much of the basic rules insociety, such as to adhere to laws or not to cause ethical problems
to others. In the U.S., for example, management of prestigious
companies violated the law, and this trend also applies to Japan.
This is also not a good trend in terms of education. Because
companies can have great influence on society, society requires
the companies to be a model. I think it is necessary for companies
to set a code of conduct and establish a solid system that does
not allow violation of laws. Please tell me Casio’s response.

Glossary
RoHS Directive: An EU directive on restriction of the use of certain hazardous substancesin electrical and electronic equipment to be implemented in EU member countries from
July 1st, 2006. The substances are mercury, cadmium, lead, hexavalent chromium,polybrominated biphenyls (PBBs), and polybrominated diphenyl ethers (PBDEs). Casio has
already eliminated PBBs and PBDEs.

PRTR Law: PRTR stands for Pollutant Release and Transfer Register. Under the PRTR law,
the national government tabulates and announces data on the transfer of chemical
substances that might be harmful to human health and the ecosystem and their release
into the air, water, and soil based on reports submitted by companies.

6�����������������������

�����������������������������������������������������������
�������� ����� ������ ��� ���� ������������ ��� ������ �����������
���������� ��� ������������ ���� �������� ��� ����������� ���� �������
�������������������������������������������������������
���� ����� ������������ ���� ���� ���� ����������� ���������� ��������
����������������������������������������������������������������
�������� �������� ��� ������� ����� ����� ������� ����� �������� �������������������
������ ������ ������ ��������� �� ������� ��� ����������� ������
����������� ����� ��� ��� ����� ����� �� �������� ����� ��� ���� ������ ��������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������
�������� �� ������ ���������� ���� ����������� ��������� ����������������������������������������������������������������
������������ ��� ���� ������� �������� ������ ��� ���� ������� �����������������������������������������������������
�������� �������������� ��� ����� �������������������� �������
��������� ��� ����� ������ ��� ���������� ��� ������ ��� ���� ��� ��� ������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������
������ ������ ������ ������ ���������� ��������� ������������� �����
���������� ������� ��������� ������� ����� ���� ������ ���� ����� �������� ����� �� ���� ������� ��� ��� ��������� ��� ���������� ������������� ����������� �������� ������� ������ ���������� ��� ���� ������������ ���� ���� �������� ����������� ����� ���������� ��� �����
����������� ������ ���������� ����� ����� ��� ���� ������� ��������� ��������� ����� �������� ������ ���� ������ ��� ������ ����������
���������� ������������ ����� ���� ������ ���������� ���� �����
���������� ������������� �� ������ ����� ���� ��������� �������� �����������������������������������������������������������������
����� ��� ���� ������ ������ ������ ���� ����� ��� ���� ����� ��������
�����������������������������������

�����������������

�����������������������
����������������������������

��������� ���� ������ ����� ����������� ���� ����� ������� ������������ ��� ���� �������� ���� ���� ������
���������� �������� ���� ���������
������������������������������������������
������� ��� ���� ��������� ����������� ����������� ���� �������
������������� ����������� ��� ��������������� ������ ��� ������ ������
���� ���������� ��� ���������� ��������������� ���� ������ ��������
���������� ����������� ��� ������

������������������������������������������

���������������������������������������������������������������������
�������������������������������������������������������������������
�������
������ �� ������ ����� �������� �������� ������� ���������� ��� �����
����� ������� ��������� ��������� ��� ���������� ��� �� ��������� ������
���������� ����� ����������� ����� ����� ��������� ��� ������ ������
���������� ���� ������ ���������� ������� ��� ���� �����������
�������������������������
�������� ����� ����� ������� ��������� ���� �� �����������������
�����������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������������
����������
������ ������ ������� ������ ����� ������� �� ����� ��� �������� ������
������ ������������ ��� ����� �� �������� ���� ���� ��������������
����������������������������������������������������������������
������� ������ ������ ��������������� �� ����� ����� ��� ����������
���� ��������� ��� ����� ����� ��������� ������������� ��� �������� ������������ ��� �������� �������������� ���� ������ ����� �������
��������� �� ����������� ������ ��� ��� �������� ��� ������ ��������������������������������������������������������������������� ����� ��� ����������� �� ������ ����� ��� ���� ��������� ��������� ������������������������������������������������������������������������� �������� ��� ���� ���� ������� ����� ����� ���� ��������������
���������� ��� ���������������� ���������� ������� ������������ ��������������� ��� ��� ����� ��� ��������� ����� �������
���������

�������������������������������������
��������������������������������������
������ ����� ��� ���� ����� ��������� ���� ����� ��� ������ ��� ��� �����
��������� ���������� ��� ��������� ����������� ������ ��������� ������� �������� ���� ���� ����� ����� ��� ���������� �������� ���������

�����������������������������

�����������������������������������������������������������������
������� ���������� ���� shogun� ��� ���� ���� �������� �������������� ��� �������� ��������� ����� ������� ������� ����� ������������������������������������������������������������������
���� ����� ����� �������� ���������� ����� ���������� ����������
���� ������� ����� ��� ���� ����� ��� �������� �������� ���������� ������������������������������������������������
������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������������������ ����� ���� ������� ��������������� ������� �������� ��������
���������� ���� ���� �������� �� ������������ ������� ��� ��������
�������������������������������������������������������������������
���� ��� ������������� ��� ���� ������������ ����������� ������� �����
���������������������������������������������������������������
�������������������
����� ��� ���������� ��� ����� �� �������� ����������� ��� �������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������
����� ����� ������� ���� ��� ����������� ��� ������������ ��������� ������
���� ����� ��� ������������� ���������� ����� ������������ ����� ����� ��������������������������������������������������������������������

������������������������

���������������
������������ ����������������
������������������� ��������������
��������������������� ���������
�������������
����������� ����������������
������������������
������������� �����������
���������
������������ ����
������������ ���������
������������ ����������
����������

�������� �������������� ������������������
���������������������� �������������������
������������ ������������������ ���������� ����������� ������������������� ������������������� ��������������
���������������
���� �������������������
������������������� ����������������� ����������
���������������
��������� ��������������������
���������
����������
��������
��������� ��������
������������
����������������
������������ ������������
����������

�����������
���������������

��������
�����������

��������
������������

��������

��������� ���������������

���� ��������� ����� ����� ������������ ���� ����� ��� ��� ������ ��������� ��������
�������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������������������
�������� ������ �� ��������� ���� ����� ��������� ������ ����� �������� ������������������������������
������� �� ����� ���� ������� ������ �� ���������� �� �������� ����������������������������������������������������������������
����������� ��� ��� �� ��� ���� ���� ����������� ������� ��� �� ���������
�������������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������
���� ����� �������� ������������ ������������ ������ �����
������������������������������������������������������������
����������������
������������ ���� ������� ���� ���� ������� �������� ����� ��������������������������
��������������������������
����������������
������������������
�������������������������������������������������������
������������������������
����������������������������������������������������������
������������������
�����������
��������������������������������������������������������
������������������������
������������������������
���������������������������������������������������������
�����������������
�������� �������������� ���� ���������� ��������������� ���������������������������
������������������������
���������������������������������������������������������������
����������������������
��������������������������������������������������
��������������������
�����������������������
��������������������
��������������
���������������
����������������������
��������������������
����������������������
�������������������������
��������������������
��������������������������
�����������������������

������ ����� �� ��������� ����� ����� ���������� �� ����� �����
����� ���� ������ ��� ������� ��������� ���������� ������������� ��� ��� ���� ������� ����� ����� ��������� ������ ������������ �������������� ��������� ���� ��� ��� �������
����������������������������������������������������������
������ ��� ���� ������ ������ ���� ���� �������� �����
��������������������������������������������������������
������������������������

��������������
�����������

�����������

������������������������������

���������������������������������������

���������������������������

�

Enviromental Management

Environmental Aspects of Social Responsibility
In order to implement management that is of service to society and delight to customers, Casio Group is making
environmental management efforts in accordance with the Charter of Creativity for Casio, placing fundamental
importance on its management philosophy of “Creativity and Contribution.”Management
Philosophy

The Charter of Creativity for Casio
First Chapter

We will val ue creativity,and ensure that our products meet universal needs.*

Second Chapter

We will strive to be of service to society,providing customers with delight, happiness, and pleasure.

Third Chapter

We will back up our words and actions
with trustworthiness and integrity, and work as professionals.
Means “Creativity and Contribution”

Casio Common Commitment -A Promise from Everyone Working at CasioFirst Chapter : We will value creativity, and ensure that our products meet
universal needs*.
1. We will strive to “ensure that our products meet universal needs” and thisincludes not only manufactured goods, but also services and support, andeverything else that we do.
(1) We will accurately understand the universal desires of people all over
the world. Our business is creating what people need and deliveringsatisfaction.
(2) We will look at things from a variety of perspectives, constantly
seeking new insights, and avoid adhering to conventional ideas, fixed
notions or thinking that is dependent on precedent.
(3) We will take the way of original thinking, never imitating others.
2. We will be idealistic in all of our work.
(1) We will go beyond conventional thinking to envision the ideal state ofaffairs.
(2) With this ideal as our goal, we will think and act creatively to discover
the means of realizing it.
(3) We will remain idealistic at heart, constantly striving with intense
determination to realize our vision.
3. We will carry out our work through to completion, with a strong
determination to take on every challenge that comes our way.
(1) We will always set our sights high, and continue striving to accomplish
what we have set out to do, without compromise.
(2) We will make bold and detailed plans for fulfilling our commitments,
thinking rationally, without over-dependence on intuition or emotion.
(3) We will thoroughly analyze all results, whether successful or not, andmake use of what we learn in taking on the next challenge.
Second Chapter : We will strive to be of service to society, providing customers
with delight, happiness, and pleasure.
1. We will provide people with “limitless inspiration”.
(1) We will take a focused, customer-oriented stance, and consider
everything from the customer’s point of view.
(2) We will be strongly conscious of the need to offer inspiration anddelight transcending mere “satisfaction” to the customer, by providing
products and services that dramatically exceed our customers’
expectations.
(3) We will always respect the actual opinions of customers, and contributeto society by adding new value in accordance with the wishes ofcustomers.
2. We will share a “life of spiritual and material prosperity” with people.
(1) We will carefully consider the irreplaceable resources and environmentof the earth, and conduct business activities with concern for theenvironment as a top priority.
(2) We will work to continue providing products and services that offer
people a life of spiritual and material prosperity and provide convenienceto the business world, always at a reasonable price.

(3) We will contribute to the improvement of people’s lives by working insuch a way that people recognize “the essence of Casio” in everything
we do, making the most of our company’s unique core technologies
and expertise.
3. We will foster relationships of “respect and trust”.
(1) We will share growth and development with all of our stakeholders,never simply prioritizing our own gain. We will always adopt a “giveand-take” approach, respecting others and appreciating their points ofview.
(2) We will be sincere and transparent in disclosing information to the
public, and address any issue that may arise rapidly and accurately.
(3) As Casio Group employees, we will value and exercise “respect andtrust” toward one another, be sincere in our actions, and be justifiably
proud of the Casio brand.
Third Chapter : We will back up our words and actions with trustworthinessand integrity, and work as professionals.
1. We will take complete responsibility for all of our words and actions inaccordance with all laws and regulations.
(1) We will comply with every law and regulation, whether external or inhouse, in all of our business activities.
(2) We will, as members of the Casio Group and vital participants instrengthening the Casio brand, take complete responsibility for all of
our words and actions, being aware that we each represent the company
and, as a citizen of our own community, also have a responsibility tosociety.
(3) We will distinguish between right and wrong in all matters, and act
according to proper judgment and personal conscience.
2. We will each take responsibility for our results and success, according
to our individual role.
(1) We will each obtain a clear understanding of our personal role andorganizational mission, and perform our work accordingly.
(2) We will each always be responsible for our personal conduct, andwill never abdicate our own responsibility or attempt to shift blame toanother person.
(3) We will each genuinely accept the consequences of our own conduct,and use such experiences as lessons for further improvement.
3. We will strive daily to improve everything we do.
(1) We will do our best to improve ourselves, and will value self-reliance
as we strive to improve the scope and level of our skills.
(2) We will always exercise critical thinking, asking ourselves questions
such as “why?” and “what caused this?” in order to find ways toimprove.
(3) We will not merely fulfill our own duties, but will also, as professionals,
think about the good of the larger group and seek solutions for larger
issues each day.

*To “ensure that our products meet universal needs” means to create innovative products that everyone needs but no other company has ever produced.
At Casio, this is the mission not only of product development, but of every other part of the business.

Casio Code of Conduct
Rules that all Casio employees must comply with in our daily activities that stipulate respect for human rights,
separation of personal affairs from business, environmental conservation, and social contribution.

9

Sustainability Report 2004

Mechanism to Implement Environmental Management
Casio Environmental Charter

Fundamental Environmental Policies

To conserve the global environment,
Casio recognizes the importance ofits corporate environmental responsibility
across the operations of its entire group.
Casio establishes
basic policies and specific measuresfor contributing to world prosperity
and human happinessfrom the broad perspective of international society,and endeavors to implement them.

1. Casio group members shall comply with all environmental laws, agreements,and standards in Japan and overseas.
2. The Group shall establish voluntary “Casio Environmental Conservation Rules”*
based on consideration for the environment at all product stages of development,
design, manufacture, distribution, repair services, and recovery/disposal. All
Casio business divisions shall assume responsibility for their implementation,
additionally auditing thedegree of compliance and making continual
improvements.
3. From the standpoint of corporate social responsibility, and as good corporate
citizens, all Casio Group members shall apprehend the importance of global
environmental conservation and try to heighten their awareness.
4. These policies shall apply to all Casio Group business divisions in Japan andoverseas.
* The Casio Environmental Conservation Rules are specific action programs for environmental
conservation, set forth in the “Casio Voluntary Plan for the Environment (CVPE).”

Implementation of Environmental Management

Casio Voluntary Plan for the Environment (CVPE)
Environmental action guidelines for the Casio Group that set forth specific themes and measures to be implemented at each stage:development, design, manufacture, distribution, repair services, and recovery/disposal. (revised periodically)

Casio’s Environmental Action Plan
Policies of the quantitative targets or deadlines among the items stipulated by the CVPE.

Promotion of Casio’s Environmental Action Plan
Continual improvements through implementation, assessment, and review.

Charter of Creativity for Casio and Casio Environmental CharterFor every employee of the Casio Group to implement the“Creativity and Contribution” corporate creed, we established
the Charter of Creativity for Casio on June 1, 2003, theanniversary of the foundation of Casio Computer, as a standard
for each employee to judge things and take appropriate actions.
Subsequently, in December of the same year, we disclosed the“Casio Common Commitment” that stipulate the concrete action
standards that help employees understand and implement eachchapter of the Charter. We also established the “Casio Code of
Conduct,” with which all employees comply to act as sensible
members of society and to contribute to society.
The Casio Environmental Charter was formulated in January
1993, together with the four Fundamental Environmental
Policies. To implement concrete environmental conservation
activities, we established “Casio Environmental Conservation
Rules” as the Casio Voluntary Plan for the Environment (CVPE).
In January 2004 the CVPE was revised for the 8th edition inWeb

response to changing social circumstances and progress in our
activities.
Based on these rules Casio established the Casio Group’s
Environmental Action Plan “Clean & Green 21” Initiative that
explicitly sets forth specific quantitative targets andimplementation deadlines and clarifies the medium-term action
plan for the entire Casio Group. Efforts are underway to achieve
the target. The “Clean & Green 21” Initiative was revised for the
7th edition in June 2004. p.13
As described above, the Charter of Creativity for Casio
clarifies the mechanism to implement environmental
management, including social contributions, environmental
conservation, information disclosure and communication withstakeholders, and is closely related to the Casio Environmental
Charter.

For details of the Charter of Creativity for Casio, refer to our Website at: http://world.casio.com/corporate/principle/charter.html

10�����������������������

�������������������������
�������������������������������������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������������

���������������������������
����� ���� ���� ��� ���� ������������ ���� ������
������������������������������������������� ��������� ����������� ����� �������� ���������������� ���� ������� ��� ���� ���������
�������������������������������������������
������������������������������������������������ �������������� ������������ �������������
����������������������������������������������� ������������ ��������� ������ ����������������� ���� �������� ��� ��������� ��������� ��� �������������� ���� ����� ��� �������
���� ��������� ������� ��� �� ������� �������
��������������������������������������������
�������������������������������������������
������������������������������������������
���� �������� ����������� ��� ���� ������� ��������������

����������������������������������������
������������ ����� ����������� ����������� �����
��������������������������������������������
��������������������������������������������
�������� ���� ������ ��� ������ ��������� ��������� ��� ���� ������ ������� ��� ���������� ���������� ����� ���� ����� ���������� ����������� ��� ���� ������������� �����������
�������� ���� ���� ������������ ��� ��������
������������ ���������� �� ������� ��� ������
���������� ������� ���� �� ����� ��������� ��� �������������������������������������������
���������������������������������
�����������������������������������������
�������� �������� ������������� ������������
�������������� ������ ������������� ���������
���������� ������ ������ ����� �������
���������� �������������� ������� ���������������

�������������������������������������������
����� ���������� ������������ ���� ��������
������� ������������� ����������� ��������
������������������������� ���� ��������� ������� ��� ��������������� ��������� ����������� ��������
������������������������������������������
������� ���������� ��������� ��� �������� �����
���������������� �������� ������ ������ �������� ���������
����� ��� ������������ ���� ���� ����������
�������� ��� �������� ����������� �������� ������������������ ����������� ��� ������
���������������������������������������

����������������������������������������������
�������

������������� �����������
�������������� ����������
������������������
�������������
������������������������
������������������������
���������������

��������

�����������������������
�����������������������
����������������������
��������������������������
�������������������������
��������������������

��������������������
����������

�������������������������
�������������������������
�����������

��������������
����������

��������������������������

��������

����������������
���������

��������������
��������������������
�����������������
���������������

������������������������
���������������������

��������������� ������������������������
��������������������
�������������

�����������������

����������

����������������������
����������������������

����������������������������
��������������������������
����

����

����������

�����������������

���������

�������������������
�������������������������
����������������������
���������������������

�������������������������
�������������������������
��������������������

������������

�����������������������������
������

�������
��������������
��

���

���

�� �������������������

��
���

���
���

��������

��������������������� The solder used for printed circuit boards is an alloy of tin and lead. Lead leaching out of discarded printed circuit boards causes environmental pollution problems.

Lead-free solder does not contain lead which is a hazardous heavy metal, and is composed of tin, silver, copper, or other metals.

�����������������������������

����������������
����������������������������������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������

������������
�������������������
����������

������

������������������

�����������������
��������������������
��������

�������������������������������
��������������������������������������������������
�������������������

�������
�������

���������������������������������������
��������

���������������������������

�����������������������
��������������

��������
�����������
�����������������
���������

������
������������

��������
�������
�������������

��������
��������

�����������������������������
������������

������������
����������

������������
�������������

���������

���������

���������
��������������
�������������
��������������

���� ����������������������

������������������� ���������������������������
�������������������� � ��������������������
���������������������������� ����������������
����������������������� � �����������������
������������������� ������������������������� ��������������� �����

����������������
������������������
��������������

����������������������������������

��������������������������������
�����������������������������������

������������������������������������������������

�����������������������������
���������
������������������ �������������
�������������� ����������������
���������
�������������

���������

���������

������������
�������������

��������������������
����������������������� � ����������������������
������������������������
���������������������� ��������������
��������������������� � ��������������������
�������������
����������������
�������������������������
���������������������� � ����������������
������������ ��������������� �����

Input of materials**: Estimated by the amount ofmaterials used in major models ofeach product line���� ������ ��������� ��� ���� ������ ��������
����������� ���������� ��������� ��������
���� ���� �������� ������������� ��������� ������� ������ ���� ���� ������������ ������ ����������� ���� �����
������������� ��� ����� ������� ������
�����������������������������������������
�������������������������������������������
�������� ������ ���������� ���������� ������������� ����� ����� ����� ������ �������
������������ ���� ����������� ����������� ��������������� ���������� ������ ���������� ��������������� ������ �������� ���� ��������������
�����������������������������������������
����������������������������������������
���������� ����� ���� ���������� ���� ������
���������� ��� ���� ������������ ����������
���������

������������������

���������������������������������� �������������������
���������������������������������

��������

�����������������

��������������� ���������������
��������������
�������������

�������
�������������������������
��������������������������������

���������������
�������������

�����������������������������������������
������
��������������� ���� �������������� ����������� ������������ ���������� ��������� ���� �������
������������� ���� ��������� �������� ��� �������� ������ ���� ����������� ����� ���������� ������������� ����������� ������ ���������� ������� ������������ ���� ��������� ��� �� ������
���������� ��������� ����� ����������� ��������������� ����������� ���� ���� �������
�������� ��� ���� ������������ �������� ������
���������������� ����������� ����������������
��������� ��������� ����������� ����� �����
�������
���� ���������� ���������� ��� ���������������� ���������� ��������� �����
������������ ����� ��� ������ �����������
���������������������������������������������
����������� ����� ����� ������������ ���� ������������� ������ ������� ��� �������� ������������������
�����������
������������������ �������������������
���������������
������������
���������������

�����������������
���������������������
����������������������� ����������
��������

������������
����������

������

��������������������������������
��������������������������������������������������
�����������������

��������������
��������������

�����

�

������������������������������
�����������������������������������

�������������������������������������������
�������������� ����� ���������� ��������� ����������� �������� ���� ��������� ������� �����
������������������������������������������ ���� ������ ��������� ����� �����������
���� �������� ��� ������� ������������� ������������������������������������������������
�������� ���������� ���� ������������ ������������������� ���������� ���������� ������������� ��� ���� ��������� ��� ��������
�������� ���� ������������� ��� �������� ������
�������� ��������� ���� ������� ����������
��������������������
���������������������������������������
���� ���������� ��� ������� ������ ���� �������
��������������������������������

������������������������������������������������������������������������������������������
����������

�������������������������

�������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������������
�������������������������������������������������������������

�������������������������������������������������������������������������������������
���������������������������
�����������������
������������������

����������
������������������
������

���������������

������������������������������������������������������������������������������
���������������

�����������
����������

���������������������������������������������������������
����������������������������
���������������������������������� ���������������������������������������������
�����������

����
���
��

�����������������������������
������������������������������
��������������������������������
�����������������������������������������������������������
�����������������������
������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������
������

�������������������������������
�����������������������������������
�����������

���������������������������������
������������������������
��������������������������
������������������������
��������������������������������
������������������

�����������������������������������������������������
��������������������������������������������
��������������������������������������������������������
������������������

����������

������������

�������������������������������������������������������
��������������������������
��������������������������������� ���������������������������������������������������
��������������������������������������������������������
�������������������������

���������������������������������
�������������������

���������������

�������������������� �������������������������
�������
�������������������������
�����������������������
��������������������������
�������������������������
������������

������������������������������������������������������������������������������
���������������
������������������������������������������������
���������������������������������������������������
�������������������������������������������������
����������������������������������������������������
�������������������������������������������
������������������������������������������������������
��������������������������������������������������
�������������������

����������������
�������

�����������

��������������

����
���

����������

����������������������������������
���������������������������
����������������������������������
�����

��

��������������������������
������������������������������
����������������������������������������������������
��������������������������������������������������������
���������������������������������������������
���������������������������������������������������
�������������������������������������������������
��������������

����������

�����������������������������
�������������������������
�����������������������������
���������������

������������������������������������������������������
�������������������������������������������
���������������������������������������������
���������������������������������������������������

����������

��������������������������������
������������������������������
�����������������
�����������������������������

������������������������������������������������
���������������������������������������������������������
���������������������������������������������������
������������������������������������������

����������

�����������������������������
�����������������������������

�������������������������������������������������������
������������������������������������������������������
������������������������������������������������
�����������������������������������������������������
����������������������������������������������������
�����������������������������������������������������
�������������������������������������������

����������

������������������� ������������������������������
���������������
�����������������������������
�������
���������������������������

������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������
�������������������������������������

����������

��������������������������������������������������������
������������������������������������������������
����������������������������������������������

����������

����������������������������������������
�����������������������������������������
�����������������������������������
�������������������������������

������������������
�������

����������
�������������������
�������

������������������������������
�����������������������������
���������������������������
�����������������
���������������
�������

����������������������������������

������������������������������

����������������
������������������
����������������������

�����������������������������������������
��������������������������������������
��������������������������������������������
���������������������

�������������������������������

�������������������������������
������������������������������������������������������������������������������
������������������������������������������
��������������������������������������������������������������������������������������������������

���� ������ ������ ��� ����������� ��������
��������������������������������������������
����������������������������������������
����������������������������������������������
����������������������������������������������������
���������� ������� �������� �������������
���������� �� ������ ���� ������ �����������
�������������

���������������������������������
��������������������������������������������
�������� ������� ���� �������� ���� ������
����������� ������ ��� ������� ��� ������ �����
���������� ������� ���� �������� ���� �����
����������������������������������������������
�������������������������

����

����

����������
������

��������
����������

�����������

�������������� �������������������
������������������
����������

��������

�����������������������������������������
����������
�������������������
���������������������� ������������������������

������������������������������������������������ ����� ���������� ���� ������ �������� ��������� ����������� ��� �������� ���� ������
���������������������������������������������
�������������������������������������

������������������������������
������������������������������������������������
�����������������������������������������������
��������������������������������

����������������
������������������������
��������������������
���������������������
����������������������������������������
������������������������������
�������������������������
�����������������������������������
������������������������������������
���������������������������
�������������������������������������
����������������������������
��������������������������������������
�������������������������������������
��������������������
����������������������

��������������
���������
���������
���������
���������
���������
���������
���������
���������

��������

��������������������
������������������������

����������������
���������������������
����������������������������������������
�������������������������������
������������������������������������
��������������������������������
��������������������������
�����������������
���������������������������������������
����������������������������������������

����������������
��������������
���������
���������
���������
���������
���������
���������
���������
���������
���������

���������
���������
���������
��������

�����������������������������
���� ������ ������� ��� ���������� ����������������������������������������������
�������������������������������������������
��������������������������������������
�����������������������������������������
���������������������������������������������
��������������������������������������������������

����� ����� ��� ��������� ��� ��������� ��� ���� �������������
����� ��� ���� ������ �������� ���������� ���� ������
��������� ���� ����� ��� ������������� ����� ������ ��������������������������������������������������������
�����������
�������������
������

����

����

����

����

����

�

�

�

�

�

�

�

�

�

�

���������������������������������������������

���� ��� ���� ������������ ��� �������� ��� ��� ��������
���������������������������������������������������������
����� ��� ���� ����� ����� ������ ������������ �������� ���������������������������������������������

���������������������������������������������
����������������������������������������������
���������������������������������������������
����������������������������������������
��������� ���� ����������� ����������� ���������������������������������������������
����������������� �� ������� ���������� ����� ��������� ��������� �������������� ������� ���� ��������� ���������� �����������
����������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������
��������� ��� �������� ����� ����������� ������ ���� ��� �������
��������������������

������������������������

���� ������ ������ ����� ����� ��� ���� ��� ������������
���������������������������������������������������������
����������������������������

������������������������������������������
������������������������������������������������
�����������������������������������������������
�����������������������������������������
��������
�������������������������������������

�����������������������������������������������������
���������
���������������������������������������

�������������������������������������������������������
������ ��������� ���� ������������ ����� ����� �������� ������
������ ����� ��� �������������� ����������� ��� ���� ���� ���������� ������ ��� ���� ���������� ������������ �������� �������������� ��� ����������� ����� ���� ����� ���� ������������
��������������������������������������������������������
��������������������������������

�����������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������

����������������������������������
���������������������������������������
����������������������������������������������
�������������������������������������������
������������������������������������������
���������� ������� ������ ���������� ������
�����������

����������
������������
���������

����������������

�������� �������� ���� ������������ ����������
���������� �������� ����������� ����������
�������������������������������������������
��������������������������������������������
����������������� ��� ������ ��� �������� ������

�������

���������

�������������� ���������� ���� �����������
���� �������������� ������������� �����������
���������� ��� ������� ������ ���� ����������
������� ����� �������� ���� ����������� �����
������������������������������
�����������������������

�����������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������������
���������� ���������� �������������
����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

������������������������
�����������������������������
���������������������

�������������������������������������������������������
����������������������������������������������
��������������������������������������������������������������������������
�������������������������������������������������������������
���������������
�����������������
�����������������
�����������
����������������

����������

�������������������������������������
������������������������

���������

�����������������������������������

���������������

���������������������������������
������������������������������

������������

���������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������
�������

���������������

��������������������������������������
�������������������������������������������
�������������������������������������������

������������

�����������������������������������
���������������������������������������������������������������������

��������
������������������������������������������������������������������
������ ���� ������������� ���� �� �������� ��� ����� ��� ���� �������� �������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������������
�������������� ���������� ���� ����������� ���� ����������� ���������������������������������������

������������������� ������������� ����������� ����� ��� ������������������ ��������� �������� ��� ��� ������������� ��� �������
�������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������
����������������

��������������� ����������� ���������������� ���������� �������
����� ����� ��� ����������� ������������ ����������� ���� ���� ������������
���������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������

�������������������������

������������������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������������������������������������������������

�����������������������
��������������������������������������������������������������������
�������������������������������������������������������������������
���� �������������������� �������� ������������� ���� ������ �������
�������������������������������������������������������������������
������������� ��� ����� �������� ������ ��� ������ ���������� ��� ����������
����������������������������������������������������������������������
������� ���� �������������� ������������� ���� ���� �������� ������ ��������������������������������������������������������������������
���� ������� ������� ������������� ��� ���� ����������� ����������
����������
�������������������� ������ ������������������ ���������� ���������
���� ���� ������������ ���������� ��������� ���������� ��� ���� ��������
�����������������������������������������������������������������������
���������� ����� �������� ����� ����� ���������� ���� ��������� ������� ����������������������������������������������������������������� �������� ���� ������������ ���������� ���������� ���� ������������ �������
�����������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������������
���������������������������������������������
������������������������������������������������������������������
���������� ������������ ��� ���������� ��� ����� ����� ���� ���������
����������� �������������� ������������� �������� ����� ��������� ��������� ��� ���� ���������� ��� ���� ����� ���� ��������� ���������� ��� ������������ ��������
�������������

����������������������
������������������������

������������������������������������������������
������������������������������������������������������������
�������

�������

�������������������� ���������������������
�������������
��������

�������������������� ���������������������
�������������
��������

����

����

����

����

����

����

��� �������������
���������������������
����������������� ������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������
��������������
�������

�������

�������������������� ���������������������
�������������
��������

�������������������� ���������������������
�������������
��������

����

�����

����

����

�����

����

���������������
�����������������������������������������������������������������
���������� ����������� ��� �������������� �������� ����������� �����������������������������������������������������������������������
����� ��� ������� �������������� ������������ ��� ����� ��������������
��������������������������������� ����� ����� ������� ��� ������� ���� �������� ��� ��������� ����������������������������������������������������

������������������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
���������������������������������
�������������������������
�������������������� ���������������������
�������������
��������

���������������

�������������������
��������������������������

�������������������������
�������������������� ���������������������
�������������
��������
�������������

������� ������� ������ ������� ������� ������ ������� ������� ������
������ ������
������ ������
������ ������
���

��

���

���

��

���

������������������
������������������

���

��

���

������������������������

��

�

��

���

��

���

���

���

����

���

���

�

���

���

���

�

���

��

��� ������������

���

���

���

�

�

�

���

���

���

��

��

���

��

��� ����������������
����������

��

��

�

��

��

��

��

��

��

�

��

�

�� �����������������
����������

���

���

�

���

���

���

���

���

���

�������������������
�����

�

���

���

��

���

���

��

����������������������
�����������������
�������������

�

���

���

��

���

���

��

�

��

��

�

��

��

�

�

��

��

��

��

��

�

�

��

��

�

��

���

���

�� �����

���

��

�

�

�

�

�

�������������������
�����

�

�

�

�

�

������������
�����������������

�

��

�

�

��

�

�

�

�

�

���

��

���

��

�

��

�

�

�

�

��

���

��

���

���

�����������������������������

��

����

����

����

����
�

���

��

��
���

��

���������������������
�����������������������
����������������������
�����������������
��������������������������
��������������������������
��������������������������
������
��������������������������
������������������������
��������������
������������������
����������������
��������������
������������
��������������������

������������������������������

����������������������
�����

��

�������������������
�����������������

�������������������������������������������������������������������������������������������������
�������������������������������������������������������������

������������������

��

��

��

�

�����

���������������������
��������������������

������������

������� ������� ������ ������� ������� ������ ������� ������� ������
������ ������
������ ������
������ ������

�������������
����������������

�����������������������
�������������������������

��������������

������������������������
������������������

������������
�����������������

���

���

���������������

�������������������
�����

�

�������������������
�����

�

��

������������
�����������������

�������������������������
�������������������������

�������������������

�����������

��������������������������������

���������������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������������������

������������������������
������������������

���������������

���������
�������������

��������������������

�����������������������������������������������
������� ������ ���� �������� ��� ��������������
�������������������������
�� ����� ���� ���� ���� ������ ���� �������� ����� �����������������������

�������������������������������������������������

�������������������������
�����������������������������

����������������������������������������������������

���������������������������������������������������� ����� ������������� ��� ������ ��� ��������� ��� ��������� �������� ������������� ������� ���� ����� �������� ���������������������������������������������������

�������������������������

��������������������������������� ����������������������������

�������������������������������������

������������������������������
�����������������������������
����������������

������������������������������������
��������������������������

������������������������������� ����� �������� �� ������� ��� ����������� ��� ��������� ����� ����� ������� ������ ��� ������ ����� ���������� ������

���������������������������������������������������
������

��������������������������� ������� ����� �������� ����� ����� ��� ����������� ��� ������ ����� ������
������ ���������� ������������ ��� ��� ����� ���� ���� �������������
���������������������������������������������������������
���� ��������� ��� ������������ ��� ���� ���� ������������� ����� �����������������������������������������������������������������
��������������������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������������������������������������������
���������������������

�������������������������������������������������������

�������������������� ���������������������
��������
��������

����������� �������
������� �������
������� �������
������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������
���

��

����

��

��

����

��

��

����

���

�

����

��

��

�

��

��

����

�

��

����

��

��

����

�

��

����

��

���

��

��

�

��

��

���

��

��

�

�

��

��� �����

������ �����

����������������������������������
����������������������������������
��������������������
���������������������
��������
��������

��������������������
�������������������� ���������������������
��������
��������
��������������������� ���������������������

�������������

������������������������
������������������������
��������������������������
������������������
�������������������
������������������������
������������������������
�����������������������
��������������������
�����������������������
�����������������������

������
�������������

������
���������������

������
�������������

������
���������������

���������������

�����������

�������������

�������

�����������

�����������

�����������

��������

����������

�������

����������

�����������

����������

�������

����������

�������

����������� �������������

������������������������ ������������������������

�����������

����������������

������

�������������������������� ������������������������

������������

��������

������������

��������

����������

������

�����������

��������

����������������
�������
��������

����������������
�������
��������� ���� ����������� ���������� ���������� ���� ��������� ���� �������� ������� ��� ���� ������������� ��� �������
������� ����������� ����� ����� ����������� ���� ������������ ���� ���� ������������ ���������� ���������� ���� �������� ���������� �������������� ���������� ��� ��������� ������� ������ ��� ����������� ��� ���� �������� ���������� �����������������������������������������������������������������������������������������������������������
��������������������������
��������������������������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������
��������� ������ ���� ��� ��������� ��� ����� ����������� ����������� ���� ���� ����������� ���������� ���������
���������� ����� ���������� ������������ ���� ��� ������ ����������� ��� ���� ������������ ���������� ��������� ��������������������������������������������������������������������������

�

��

����

���

��� �����

������ �����

��������������������������������������������������������������������

�������������������������
�����������������������������

�����������������������������

��

��

����

����

����

����
�

��������������������
�����

���

���

���������������������
������������������

������������
�����������������

���

���

���������������

�������������������
�����

�

�������������������
�����

���

���

������������
�����������������

���

���

���

�����������������������
�������������������������

���

���

���������������

�����������

���������������������

Green Products������������������������������������������������������
�������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������
������������������������������������������������

������������������

��������������������������������

C.G.P. 50 Activity, which was started in fiscal 2001, is forboosting the sales of Casio Green Products meeting the standard
to 50% of total sales.
�����������������������������������������������������������������
��

����

����

����

����������������

�

��

��

��������������

�

�

��

�����

�

��

��

����

17

������������������

������
��
��
��

��

����

��

����

��

�
����

����

����

����

����

����

Sustainability Report 2004

Development of Green Products
The Casio Group considers products that are light weight, compact, and energy efficient as its corecompetence and that developing environmentally conscious products having little environmental
impact is one way to contribute to the environment.

Eco-Designs Assessment and Green Products Certification
which are used to conduct product assessment at every
stage of planning, design review, and design. Based on
the assessment results, we certify products that meet
90% or more of requirements in the Environmental
Design Assessment and two or more items in theEnvironmental Compliance Assessment as Casio Green
Products.

Under its Casio Voluntary Plan for the Environment(CVPE), the Casio Group has been conducting assessmentsof new products since 1993. In 2001, we created the
Casio Guidelines for Green Product Development toclarify the standards for developing Casio Green Products
as eco-products. Based on these guidelines anddocumented procedures for product-related environmental
audits, we prepare product environmental audit sheets,

Environmental Design Assessment

Environmental Compliance Assessment

Degree of adoption of basic ecodesigns• Implementation of 3R, use of Green
Parts, disclosure of productenvironment information, etc.

Degree of adoption of advanced
eco-designs• As an industry leader, energy
conservation, resource-saving
use of lead-free solder, etc.

Product Assessment results
Product type

Casio Guidelines for Green
Products Development

Documented procedures for
product environmental audits

Product environmental audit
sheet

FY2001 results FY2002 results FY2003 results

Electronics Equipment Division products

121

92

73

Electronics Component Division products

45

80

84

Total

166

172

157

Green Product Development Technology Applied to Digital Cameras
For downsizing the internal circuit packaging area composedof the image processor and memory that are keys forrealizing a thin card-size body, we have developed threedimensional multiple-LSI packaging using an ultrahighdensity packaging technology. We have also adopted SiP(System in Package), which enables multilayer stacking ofeach package and forming of a single chip composed ofthe packages. Through these technologies, we havedeveloped digital cameras with high performance – highspeed operation, high-resolution images, and low powerconsumption – and thin card-size bodies.
For semiconductors, low power consumption has beenpromoted whenever SiP has been upgraded in accordancewith new product development. The power consumptionof the SiP installed in the latest model is approximately
one-fourth that of conventional SiP. Thanks to the highcapacity battery installed in the space created as a resultof downsizing the circuit packaging area, the battery life of
the EX-Z30/Z40 is about 2.5 times that of conventionalmodels. According to CIPA Standard Procedure for
Measuring Digital Still Camera Battery Consumption
established in December 2003, fully charging the battery
once enables continuous recording of about 360 still
images (about three hours).

The photo shows changes in appearance
and the batteries installed in circuit packaging
areas with the EXILIM (the first model, placedat the center), the previous model (at thetop), and the EX-Z40 (at the bottom).

EX-Z40SoC(CPU+ASIC)
SDRAM
Flash memory
Comparison of battery lives(based on CIPA Standards)

EX-Z40EX-Z30SDRAM
SoC(CPU+ASIC)

About 360 images(about three hours)

Conventional About 140 images
model(about 70 min.)(the EX-Z4)

About 2.5
times longer

High-density circuit packaging
area of the EX-Z40

WAFER-LEVEL CSP Technology Supporting High-performance Image Processing
By adopting WAFER-LEVEL CSP (Chip
Size Package), a high-density packaging
technology developed by Casio Micronics
Co., Ltd. that leads to downsized, lightweight, and low-cost products, we havedrastically reduced the number of partsand downsized the circuit packaging area
so that the circuit can be packaged onconventional boards. In addition, leadfree solder is used for circuit packaging
area joints.

Lead-freesolder ball
(BGA type)Protective film

Passivation

Copper post
Fine-pitch BGA (50%)
0.30g

Copperredistribution

Encapsulation
resin (epoxy)Fine-pitch QFP (100%)
0.60g

IC (silicon chip)

Structure of WAFER-LEVEL CSP

Aluminum
electrode

Close-up of lead-free solder
balls (BGA type)

Wafer-level CSP (25%)
0.07g

Size comparison

18�������������������

�������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������
������ ����� ��������� ����� ���� ��� ���� ����� ��������
�������������� ���� �������� ���������� ��� ���� �������� ��������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������
���������������������������������� ����� ����� ������ ���� ������ ���� ������ ����������
����������� ���� ��������� ���� ���� ���������� ���� �������
����� ������� ����������� ������������� ��������� �����
������������� �������� ��� ������ ��� ������ ���� ���� �����
������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������

����������������������
�����������������

���

���
����������������
����������������
����������������
����������������

�����������������

���������

���������

�����������������

�������������������
����������������

������������������������������������
��������������������������������������
���������

������������������������������������������������������������������������������������������������������

�����������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������
������������������������������������������
�������������������������������������������
��������������������������������������������
�������������������������������������������
����������������������������������������������
���������������������������������������
����������������������������������������
������������������������������������������
������������������������������������������������
����� ������ ���������� ��� �������� �� ���������������������������������������������������
��������������������������������������������
�������������������������������������������������
��������������������������������������������������
����������������������������������������������������
�������������������������������������

��������������������������������������������
������������������������������
��������������������

��������������������
�����������������������
��������������������������������������������
����������������

����������������

�������������������������������������

���������������������������������

����������������

����������������

�������
�������
���������������������������

���������
�����������

���������������
������������

����������������

��������������������������
������� �������� ������� ������� �������������������������������
�������������������������������� ������������������������������� ��������������������������������
�������������������������
�������������������������������� ���������������������������������
�����������������������������
�������� ����� ���� ���������� ��������
������������������������������
����������������������������������
����������������������������������� ������������� �������� ����������
�����������������������������
������������ ���� ������� �������
�����������������������������
���������������������������
����������������������������������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������������������������������������������������������

�����������������������������������������������������������������

��������

������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ����������

���������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

����������������������������������������������������������������
����� ����������� �������� ������� ������������� ���� ������ ���������� ����� ���������� ������ ������� ���� �������� ������
��������������������������������������
�����������������������������������������
����� ������� ��� ������ ����� �����������
����������������������������������������
���� �������� ��������� ����������
��������������������������������������
������������������������������������������
�����������������������������������������
��������� �� ���������� ��� ��������� �������
�������������������������������������������
��������������������������������������
���� �������� ���������� ������
������������ ������ ����� �� ����������
���������������������������������������
������������������

�����������������������

�����������������������

����������

������������

�����������

���������������

���������������������
������������������������

����������������������������
������������������������������
���������������������������
������

������

������������

���������������
���������������
���������

��������������

������������

���������������������������������������������������������

�����������������

������������

����������������������

������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

��������
��������������������������
���������������������������
����������������������������������
�����������������������������
����������������������������������
�������������������������������
��������������������������������
���������������������������
��������������������������������
��������������

�����������������������������

��������������

�����������������

���������������

�����������������������
��������������������������
����� ���� ���� ��������
����������������������������

�����������������������������

����������

����������

�����������������
����������
����������������������
���������������

����������������
����������
����������������������
���������������

���������������������������

���������������������������

��������������

���������������������������

���������������������������
�����������������������
����������������������������� �����������������������������

������������������
��������������
�������������� ������������������������������������������������ ������������������������������������������������

��������������

���������������������������������

����������������
���������

������������������
������������������

������������������
��������

��������������������������������������������������������
����������������������������������������������������

������������������������������������������������������������������������

��������������������
������������

������������������
����������� ���������������
��������

��������������������
������������

�������������������������������������������������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������

�������������
���������������
����������������

�������
��������������

����

���

�����

���
����

���� ����

�������������
��������������
������������
�����������
�������������������������������������
��������������������������������
���������������
��������������
����������
����
����
����
����
����
����
����
����
����
���� ����
�������������
��������������
������������
�����������

�����������

���������������������������

�����

����

���������������
����������������

�

�����

�������
����������

������������������������������
����������� ����������������

��������������
���������

�����������������������
������

������������
������

������
����������

������

�����

���
���

�������

�����

����

����

���

�����������������������
�����������

������
������
������

�������������������
����������������

������

������

����

�����

�

�

�����������������������������
����������� ����������������

��������������
���������

������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ ������������������������
���������������������������������������
����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������

�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

������������������������������������

������
����������

���������������������������������������������������������������������������������������
�������������������������������������������������������������������������������������
��������� ��� ������ ������������� ���� ����������� ����������� ������������ ������ ��������������������������������������������������������������������������������������������
�����������
��������������������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������������������������������������
���� ���������� ���� ����������� ���������� ������ ���� ������ ��������� ��� ����� ��� ��� �������������������������������������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������

��������

�����������������

�������������

����
����

����������
�������������������������

���������������������������������������������

�������������������������������������������
��������������������������������������

������������������������������������������ ������� ������ ������ �������� ������ ���������� ������� ���� ���������������� ���������� ������������� ��� ������� ������ ���� ���������� ���������� ������������� ������������� ���� ����������
�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������
��������
���������� ���������� ������������ �������� ���� ����������� ���� ����� ������� ���������� �������
������������������������������������������������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������������������������������

������� ������������ � ������ ��� ���� ���������� ��������� ��������� �������������� �������� �����������������������������������������������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������������������������

���������������������

��������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������������

����������������������������
������ ��������� ������ ������ ��� ���� ������
�����������������������������������������
������������������������������������������������
�������������� �������� ����� ������ ����������
����� ���� ������ ���������� ��������������
�����������������������������������������������
����������������������������������������������

�������������������
������������������������������������������
��������������������������� ������� ������ ���� ������ �������� ������
������������ ����� ���������� ��� ������ ������������� ������� ���� ��� ������ ���� ���������
������� ��� ����� ����� ��������� ���� �����������
������������������������
��������������������������������������������
������������������������������������������������
���� ���� ��������� ������ ���� ��� ���� ������������� ������ ��� ������� ����� ��� ����������� ���������������������������������

�����������������������������������������������
������������������������������������������������� ����� ���� ���������� ��� ������ ��� ���������
������������ ��� ��������� ������� �����������
�����������������������������������������������������
���������������������������������������������

��������������������������

����������������������

�������������������������
��������������

�������������������������
��������������

��������������������
�������������������

��������������������
�������������������

��������
������������������

��������������
���������������������
������������������
��������������������������
������������������������
�����������������������
�����������������������
������������������������

������������������
����������
����������������������
�����������������

�����������
������������������������������������
�������
����������������

����������������

����������������

����������������

���
��
����

����

��
����

����

�

����

�����������������������

����

����

����

����

����

����

���������������������������������������������
���������������������������������������

���������������
��������������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������� ������ ������ ��� ������ �������� ���� ������
������ ������ ������������ ��������� ��������
�������������� ���������� ���� ������� ��� ������������� ����������� ���������� ��� ���� ������
��������� ��� ������� ��� �������� ���� ����� ������������������������������������������������������
������� ����� ������� ��� ������ ��� ���� ���������
���������������������������������������������
������ ��� ���������� ���� ������� ��������� ����������������� ��� ��������� ���������� ��������
������������ ������ ����� ������ ��� ���� �����
���������� ���������� ��� ���� ���� ��� ������ ������
�����������������������������������������������
����������� ����� ���� ������������ ��� �����������
��������������������

������ ��� ������������� �� ��������� ��� ������
��������������������������������������������������
������� ���� ���������� ��� ���� ��������� ��������������� ������ ���� ����������� ����� ���������
������������� ��� ����� ����� �������� �������� ����������� ���� ����� ��� ������ ������� ����� ��������� ���������� ��� ���� ���� ��� ������ ������ ������������������������������������������������
������ ����� ���� ��������� ��� ���� �������� �������� ��� ������������ �������� ���� ���������
���������� ��� ������ ����� ���� ������ ���� ������
����������������������������������������������
�������� ���� ��������� ���������� ��� �������
���������� ����� ������ ���� ��� ���� ����������
����������������������������

�������������������������������������������������
������������������������������������

��������

�������

��������������������� ��������������������

���������������������
������������������

������ ���� ����������� ���� ����� ���� �������
���� ���� �������� ����������� ��� �����������
����������� ���������� ��������� ����������
������������� ������� ��������� ���� ���������
���������� ��� ��������� ������ ������ ������
��������������������������������������������
�������������� ���� ���������� ����� ���� ������
�������������� ����� ��� ������� ����� ������������������������������������������������

��������� ������� ������ �������������� �����
�����������������������������������������������
������ ����������� ������ ���������� ��� ������
������������������ ����� ��� �������� ��������� ���� ������
����������� ����� ��� ���� ��� ������� ����� ����������������������������������������������
����������������������������������
��������������������������������������������������������������������������

�������������������������������������������������
��

����

�������

��
��
��

����
����

��
��
�

����

����

����

����

����

���� ����

�����������������������������

����������������������
������������������������������������������������������������������������������
���������������������������������������������� ������������ ���� �������� �� ��������� �������������� ������� ���� ������������ ������������
������������������������������������

����������������
�������
��������
��������
�������������

�������������������������
������������������������
���������

���������

�������

�������

���������

������������

��������������

�����������������

�������

�������

�������

�������

�������

�������

�������

�������

���������

���������

��������

��������

���������

���������

��������

���������

���������

���������

��������

��������

���������

���������

��������

��������

�����

�����

�����

�����

�����

�����

���

�����

�����������������������

�������������������������
����������

�������

���� ���������� ��� ���� ������� ���������� ������������������������������������������������
����� ����� ��� ���� ��� ���� ��������� ���������� �������������������������������������������

�������
��������

�������

�����������

��������������������

�������

�������

�������������

������

�����

�����

���

���

���

�����������������������

�������������������

����������������������������

�����������������������

������������

������
���������

�������

�������

�������

�������

�������

�������

�������

�������

������

������

����

�����

������

�����

�����

����

�������

�������

����������������

����������

����������

������������

�������

���������

��������

��������

����

����

���������

�����������������������
���������

�������������

���������������������
����������������
���������������

��������������������������������������������

������������������������������������������������������������������������������
�������������������������������������� ������������� �������� ���� ��������� �������������� ������� ���� ����� ����������� ��� ���������� �������� ������� ��������� ���� ����� �����
������ �������� ���� ������� ���������� ����� �������������������������������������������

��������

�����������

���������

�������

��������������
�������

������������������ ������������� �������������
�������������
����
����

���������

�������������������������������
�����������������������

���������

������������������������
���������������

��������

����������������

���������������������
����������������������
���� ������ ��� ���� ������ ������ ���� ���������
�������������������������������������������

����������

���������

������ ��� ��� ���������� ������ ���� ���� �������������� ��� ���������� ������������ ��� ����������
����� ����� ����� ������� ��� �������� ��� ������ ����������������������������������������������������
������������������������������������������������
���� ������ ������ ���� ��������� �������� ��� �������
���������������������������������������

�����������
������

���������������������
�����������������
��������������������

������������
������������

��������������������������������������������������������������
������������������������������������
������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������
������������������������������

��������
���������������

���
�����

����������������������������������������������������������
�����������������������������������������
������������������������������
�����������������

��������
������������������������������������������������������������������������������������
�������������������������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������������������������������
�������������������

�����������������������������������������������������������������������������������������
�������������������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������

���������������������

������������������������������������
��������������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������

��������������������������������

�������������������������������������������������
�����������������������������������������������
������� ���� ������ ���� ��� ���������� ���������� ������� ��� ���� ������� ����� ������ ��� ������� ������
����� ���� ���� ��� ���� ����������� ��������� ��������������������������������������������������
��������������������������������������

�����������������
�������������������

��������
���������

�����������
���������
������

����������
������������
��������
����������
������������

����������������

������������������

��������

����������

����������
�������������

������������������������������������������������

�����������������

���������������������

�����������������
������������������������������������� �������������������������������������������
������������������ ����������������������������������������������������
����������� ���������������������������������������������
�����������������������������������������������
���������
����������������������������������� ����������������������������������������������������
�������������� �����������������������������������������������������
�������������� �����������������������������������������������������
�����������������������������

���������������������
�����������������

��������������������������

����������

��������� �����������������
������
������������������
������������

����

����

���
���

����

������

������ ������

������

������

������

����

�����
����

��������������������������

���
���

����
����

����
�����

�����

�����

��������������������������
�����������������
����

���

���

�����

���

����������

�����������������

����������

������������������������
���������������������

����

����
����

���
���

�����

���
���

���

��������������������������������������������������������������������

���

�

�����

���

�����

���

����

����

���

�����

����

����

����

����

����
����

�

�

����

��������

�������������������
�������������������

������������������������������������
���������������������������������
���������������������

����������������������������������������������������

������
�������������

���������

������������������������������������������ ������ ��� ������� ������������ ����������
������������ �������� ��� ������������ ��� ����� ������������� ��� ����� ������ ��������� ����������
���� ���� ������ ��� �������� ��������� ����� ������������ ����� ����������� ���� ��������� ���������
�����������������������������������������������
�����������������������������������������������
�������� ���������� ���������� ��� ���� ����������
������������������������������������������������
���� ������ �������� ��������� ��� ������ ���������������� ���������� ��� ���������� ��� �����
����� �������� ��� ������� ���������� ����������
���� ������� ���� ������� ����� ���� ���� ��� ���������� �������������� �������� ��� ����� �������������������������������������������������
������� ���� ����������� ���������� ��� ���� ��������� ��� ������� ��������� ��� ������� ������ ���������������

����������

���������������
��������

����������� ������ ����� ��� ������ ���� �������������������������������������������������
������������������������

���������������

����� ���������� ���������� ���� �����������
������������������������������������������������
���� �������������� ������������� ��� ��������������� ���������� ����� ���� ��� �����
������������ ���������� ������������ ������������� ���� ������� ������������� ���� ���� ���� ������������������������������
������������������������������������������
�����������������������������������������������
���������� ��� ����������� ����� ��������
������������� �������� ���� ����������� ���� ���������������������������������������������
�������������

������������������
������������

�������������������������������������������������� ���������� ��� ������ ���� ��������� ��������
���� ������� ��� �������� ������������ ����� �����
������������ ���������� ���� ������� ���� ������
���������������������������������������������
����� ������ ��� ������� ������ ����� ������� ���������������������������������������
������������������������������������������������� �� ������� ��� ������� ��� �������� ������������
����������������������������������������������
���������������������������������������������
�����������������������������������������������
���������������������������������������������
���������������������������������������������
������
���������� ���������� ���� �����������

�������������������
���������������� ��������������� �� ������� ��� �������� ��� ���� ������������
���� ������ ��� ����������� ���� ���� ��������� ������� ��������� ������������ ���� ���� ��� ������
���������� ������ ���� ��������������
����������� ���������� ���� ������ ����������
����� ����� ����� �������� ���� �������� ������������������������������������������������
���� ������� ��� ������� ���������� �����������
������ ��� �������� ���� ���� ��� ���������
�������������������������������������������

�������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������������

����

����

����
����

�

�

����

����

����

����
����

�

�����������������������������

����������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������������������������

���������������������
�����������������������������������
��������������������������� ���� ����� ��� ���� ������� ��� �������� �������� ������ ����� ��������������� ��� �������
����� ������ �������������� �������� ��� �����
�����������������������

�����������������
������������������������������������������
����� ��� ������ ��� ���� ��������� ��� �������
����� ���� ������� ������� ��� ����� �����������
�������� ������ ������� ��� ��� ����� �����������
������������������������������������

�������������������������������������
�����������������������

����������������������������������
���������������������������������
����������������

������������������
������������������������������������������������� ��� �������� ��������� ��� ������� ������
����� ��� ������������� ��� ��� ��������� ��� ������
��������������� ���� ��������� ��� ������
��������������������������������������������
��������� ���������� ���� ��� �������� ���� �������������� �� �������� ���� ��� �������� ��� ��������� ��� ������� ���� ���������� ����� ��������
�����������������������������������������
����������������������������
�����������������
�������������

�����
�����

�����
�����

���
���
����

�����
����

�����

�����

����

�����
�����

����

���

����
����

���

�

����
����

����

���

���

��������������������������������������������
����� ������� ������������� ������� ��� ��������������������������������������������������
���������� �������� ���� ����� ���������� ��� ���������������������������������������������������� ������������� �� ������� ��������� �������
��������������������������������������������
��������� ��������� ���� ���������� �����
����������������������������
������������������

���������������������������������������������
���������������������������

�����������������������������������������������

�����������������������������������
����������������

��������������������������������������������

�����������������������������������

����������������������������������
�������������������������������������
����������������������������������
������������������������

������������������

�����

����

�����������������������������������
����������������������������������
���������������������������������
����������������������������������
���������������������

������������������������������

�������������������������
���������������������
�����������������

�������������������������������������������������
������������������������������������������
������������ ��� ������� ������������� ���������� ������� ��� ���������� ���� ������ ������������� ��� ����� ����������� ��� ������� ������ ���������������������������������������

���������������������������������
�����������������������������

��

��

��

���

����

����

����

����

����
����

�������
�����������������������������������������
������������������������������

�����������������������������������
���������������������������������������
��������������������������
��������������������

��������������������������
�����������������������������������

����
����

���

��������
�����������������������������������������
�������������������������������

������������ ������������������������������������������
������������������������������������������
�����������������������
������ ������������������������������������������
���������������������������������������
������������

������ ����� ������ ��������� ��� �������� ��������
���� ����������� ���� ����� ������������� ������������� ���������� ����������� ����� ����������������� ���� ���� ����������� ��� ������������� ��� ��������� �� ���������� ��� �������������������������������������������

���������������������
�����������������������������
���������������������������������
������������������
��������������������������������������������
������ ����� ������������ ��� ����� ����� ���������� ��������� ����� ������� ������ ��� ����� ������������ ���� ������� ��������� ����� �����
�������������������������������������������
����� ���� ��������� ���������� �� ���������� ���������� ���� ���������� ��� ����� �������� ����������������

�������������������������������������������������
�������������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������������������������

�����������������������������������������������������������
���������

�������
����������������������
��������������������������

�������

��������������������

���������������������������������

�������������������
���������

��������
��������������
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

�����������������������

�������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������

����������������������������������������������������������������������

�������������

�������������

��������
��������

��������

���������

�����������������

���������������

�����������

�����������������������������
������������������������������

����������
�������������
�������
���������
�������������
����������

�����������������������

����������

���������������������������������������������������������
������ ���������� ���� ����� ��� ���� ��������� �����������
����������������������������������������������������������
������������ ��� ����������� ������������ ������� ��������
����������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������
�������������

�����������������������������������
�������������������

������

��������������������������������������
��������������

��������

������ ��� ������� �������� ��� ��������
������������ ���� ��������� ��� ����� ���������
������������� ���� ��� ������ ���������� �����
����� ��������������� ��� ������ ������� �������
���������� ������ ��� ����� �������� ������ �������� �������� ���� ������ ��������� ����� �����
������ ������ ����� �������������� ��� ���������������� ��������� ��� ������� ��������� �����
����������������������������������������������
����������� ����� ���� ����������� ������ ����������� ��������� ��� ���� ���������� ��� ����������� ������ ������� ��� �������� ����������
����� ������������� �������� ���� �������������
�����������

����������������������������������������
���������������������������������
��������������
��������������
���������

��������������

��������������������������������������
��������������������������������������
�������������������
������������������������������
��������������������������������������

��������������������������
����������������������������������

�������������������������������������������� �������� ���� ����������� ��� ���� ���������
����� �� �������� ����� �������� ��������� ���������������� ����� ��� ����� ������������ �����
�������� ������������ �������� ���������� �������
���� ������������ ��� ������������ ��� ��������
�������� ��� ��������� ��������� ����� ��������������

�������������������������������
��������������

���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������������������������������������������������

���������������

���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

��������������������� ������� ������� ������� ��� ������� ���� ���������� ������� ��� ����������� ���� ��� ������ ���� ������� ������ ��� ���� ������ �����
��������������������������������������������������������������������

������������������������������������
�������������������������������������������
����� ��� �������� ��� ����� ����� ���������� ������
������ ��� �� ������ ���� ���� ���� ��������� ���� ������������
�����������������������������������������
�������������������������������������������������
������������������������������������������������
��������� ���� ����������� ��� �������� ��� �����
��������������������������������������������������� ��������������������������������������� �����������������������������������������
����������������������������������� �����������������������������������������������
���������� �����������������������������������������

��������������������������������������������������
���������������������������������������������������
����������������������������������������������
���������������������������������������������
�������������������������������������������������
�����������
�����������������������������������������
In order to reflect customers’ voices in our next
products, we conduct regular assessment ofcustomer satisfaction with Casio products,
researching not only their responses on productfunction, performance and design, but also on
usability and the service for respective products.
Casio always hopes to nurture products withcustomers.

������������������������������������������������
�����������������������

�����������������������������

���������������������������������������
������������������������������������������������������������������
������������������������������������������

��������������������
��������������������������������������������
���� ��������� ������������ ��������� ����������
���� ������ ��������� ������ ��� ���������� �������������� ���� ��������� ������������ ���������������� �������������� ������������� ��������� ��� ����� ��������� ���� ��������� ������������ ������ ����� ����������������� ��������������
���������� ���� �������������� ���������
������������� ����� ��� ����������� ��� ���������
��������������������������������������������
����������������������������������������������
�������������������������������������������
��������� ������� ��� ����� ��������� ����������
��������������������������������������������
��������� �������������� ����������� ��� ������
��������������� ��������� ������ ���� �����
��������������������� ����� ������ �� ������� ������������ �����
��������� ���������� ��� �������� �����
���������������� ���� ���������� ����� ���� ���������� ����� ����� ��� ������ ��� ����� ����� ����������� ������ ���������� �������� ��������
������������ �������� ������������������� ���������������������������

�����������������������������������������������

����������������������
���������������
��������������������������������������������
���������������������������������������������
����� �������� ���� ������������� ���� �����
������ ���������� ���� ����������� ����������
������� �������� ������ ��� ����������� ��������
����������������������������������

����������������������

�������������������������������
��������� ����� ������� ������ ������ ����� �������� ������� ��� ��������� ���������� ���� ����� ������ ������ �������������� ���� ������������ ������� ��������
����������

��������������������������������������������������� ����� ������ ��� ����� ��� �������� ��� ����� ��������������� �������� �������������� �������������� ����� ���� �������������� ������ ���������� ���������������� ���� ���� �������� �� ������������ ������� ���� ���� �������������� �������� ��� ������ ������������ ���� ������� ���� ������� ���������
������� ����� �������� ����� ������� ���� ������ ��������� ���� ������������� ���������� ������ �������������� ��� �������� �������������� �����������
�������� ������� ��������������� ������ ������������� ��� ������ ���������������� ���� �������� ����������� ���� ������ ���������� ����������� �����
��������� ��������� ������ ���������� ����� ������ ������� ������� ����� ����������������������������������������������������������������������������
����� ���������� ������� ���� ���� �������� ������������� ����� ������ �����
�������������������������
�������������������������������������������������������������������
������ ���� ������ �������� ��� ����� ��������������� ������� ������ ����� �����������������������������������������������������������������������
�������������������

������������������������������������������������

���������������������������������
�������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������
���������������������� �������������������������������������������������������������������
����
����
�����������������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������������������
������������������������������������������ �����������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������������������������������� ���������������������������������������������������������������������������
������������������������� �������������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������������������� ������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������

������������������

��������������

��������������������������������� ����� ������� ���� ��������� ���������� ���� �������� ����� ���� ��������
�����������������������������������������������������������������������
������������������������

�����������������������

�������������������������������
�������������������������������������������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������������������������������
����������������������������������

�����������������������������
������ ��� ���� ������ �������� ������ ������
����� �������� ��� �������� ���� ���������� ������������������������������������������������
���������������������������������������������
���� ��������� �������������� ��������� ����������� ������ ��� ���������� ��� ���� ������
������������������������������������������������� ��������� ��� ������� ����� ��� ���������� ���������������������� ��������� ��� ������ ��������������������� ���� ��������� ��� �������������� ������������ ������ ��������� ����������������������������������������������
���� ���� ��������� ��� ������� ���� ����������
����������� �������� ������� ���������� �����
���� ����������� ����������� ��� ������ �����������
���� ��������� ��������� ���� ������ �������� ����� ������������ ��������� ��� �������
���������� ���� ����� ���� ���������������
����������������������������������������������
����������������

����������� ������ ��������� ��������� ������� ������������ ���� ������ ����������� ������������
���������������������������������������������
����� ��� ������� �������� ������� ���� ����������
�������������������������������������������
��������������������������������������������
���������������������������������������������
���������������������������������������������
������ ��������� ����������� ��� ������ ��� �������
���������������������������������� ������������������������������������������������������� �������������������������������������������������������� �����������������������������������������������������
������������������������

���������������������������������������� ���������������������������������������������������

������������������������
�����������������������������������������������
������� ������������ ������� ����� �����������
���������������������������������������������������
�������������������������������������������������
��������� ���� ����� �������� ��� ���� ����� ���� ��������������������������������������������������������
������������� ������ ���������� ������������

�������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������
���������������������������
��������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������

��������������������������������������������������
������������������������������������������������
���������������������������
�����������������������������������������
�����������������������������������������
�������������������������

���������������������������������������������
�������������������

���������������������������������������
����������

����������������������

���������������������������������
����������������������������������������

������������������������

������������������������������������������������

����������������������������������������������
������������������
������������

�������������������������������

���������������������������

�������������������������������������������
�����������������������������������������������������
����������������������

������
������������������
���������������������
������������������

���������������������������������������������
��������������������������

�����������������
�����������������������

������������������������������
�������������������������������������������

Dispatching technical personnel to sales sites(for technical personnel)��������������������������������������������

��������������������

���������������������������
������������������������������������������������������������������������

����������������������� ����������� ���� ��� ���������� ������������
�����������������������������������������������
��������� ��� ��� �������� ��� ���������� �����
�������� ������� ��� �� �������� ������ ��� �����������
����������� ��������� ��������� ����������� ���������������� ������� ���� ����������������� �����
���������� ���� ��������� ������ ���� �����
���������������������������������������������
���� ���������� ���� ������� �� ��������
������������������������������

�������������������������������������������������
���������������������������������������������
�������� ��������� ���� ���������� �����������
������� ��� ���� ���������� ������ ���� ������
������������������������������������������������ ������� ��� ������ ���������� ����� ����� ��������������������
���������������������������������������������
����������� ����� ������� ����� ������������ �����������������

������������������������������������������ ���������������������������������������������������
������������������������������������������� ����������������������������������������
����������������������������������������������������
������������������������������������������������������
������������������� �������������������

�����������������������������

�����������������������������
�������������������������
������������������������������������������
��������� ���������� ���� ������ ����� ����������� ��� ���� ��������� ������ ����� ����� ����������� ���� ��� �������� ��������� ����� ������
������������������������������������������������
���������������������������������������������
������������ ����� �������� ��� ��������� ���������������������������������������������

�������������������
��������������������

����� ������� ���� ������ ����� �������� ��� ������������� ������������� ���� ��������������
������������ ��� ������� ��������� ����������
���� ������ ������ ������ ����� ��������
����������� ���� �������� ���� ��������� ��� ������������������������������������������

��������������������� �������� ��������� ��������������� �������� �� ������� ������� ����� ��������� ��������������� ����������� ��� ����� ��������
����������� ��������� ��� �������� �����������
�������� ��� ���� ������� ��� ������ ���������
����������� ��� �� ������� ��� ���� �������� ���� ����������� ����������� ��������� ����� �� ����� �������� �� �������� ����������� ������ ��� �����
������������������������������������

�������������������
���������������������� �� ����� ��� ��������� ��� ����� ����� �������
������� ����� ���� ���� ������������ �����������������������������������������������
���������� ������� ���� ��������� ��� ���� ������������ ����������� ��������� ��� �������� �������������������������

���������������������������
���������������������
�������� ����������� ��� ���� �������� ��������������� ������� ���� ������� ����� ��������������� ��������� ��� ���� �������� ���������� ���� ������ ������ ������ ��������
������������ ����������� ��� ����� ��� ����� ����������� �������� ��� ������� �������������� �����
���� ���� ������������ ����� ��� ����� ������ �������� ��� ������� ��������� ��� ������ ������������ �������� ��� �� ������� ��������
���������� ������� ������ ���������
��������� ���� ��������� �������������
�������������� ���� ���������� �������� ���������� ��� ���� ������� �������� �������������
���������������������������������������������
���������������������������������������������
������������������������������������������

���������������������������������
��������������������

���������������
�������������
�����������

������������������� �������� �� �������� ��������� ��� �����
���������������������������������������������
�������� ������������������ ���������� ���� ��������
������������������������������������
������ ������ ����� ���� ����� �����������
���������� ������ ������� ��������� ����� �������������������������������������������������
�������
�������������������������������������������
������������������������
����������������������
����������

������������� ������� �������� ������� �������� �������
������
������
������
�����������

���

��

���

���

�����

���

�����������

���

��

���

���

���

���

�����������

���

��

���

��

���

��

�����������

���

�

���

��

���

��

�����������������
�������������������������������������������
������������������������������
�������� ���� ������������� ����� ��� ���������
���� ������� ��� ������������ ������� ��� �����
���� �������� ���������� ��� ���� ���������� ��������� ��������������� ���� ������ ���� �������
�������������������������������
������������������������������������������
���� ��� ��� ���� ����� �������� ������ ���������
�������� ����� ����� ����������� ������
������������� ��������� �������� ����������� �� �������
������� ��� ����������� ����� �������� ������
����� ���� ������� ��� ��������� ����������
�������������������

���� ������ ������ ������������ ������ ���������
��������������������������������������������
���������������������
������ ��������� ����� ����� ����������� �����������������������������������������������������
�����������������������������������������������
��������� ���� ��� ��������� ������� ��� ������������
�����������������������������������������������
�����������������������������������������������
����������� ��������� ��� ���� ��������� ��������
�����������������������
���� ���������� ��������� ���� ������ ��� ������
���������� ��� ����� ���������� ��������� ��� �������� ������ ������������������������������������� ����������� ��� � ��� � ������� ��� �� ����� ��� ������������

������������������������������������������������������
��������������������������������������������������
������������������������������������������������� ��� �������� ������������ ��������� ���������� ��� ��������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������
�������������������������������������������� �������������������������������������������������������
��������� ����������������������������������������������������
���������������������������������������������������
������������

������������������������
���������� ���� ����� �������� ��� ������������� �������
���� ������� ���������� �������� ��� ����� ��� �������� ���� ��� ���� ������ ��� �������� �������������������������������������������������
���� ������� ������������ ����� ������� ������������������������
������ ����������� ���� �������� ���� ���������� ���� ���� ������ ���������� �����������
��������� ��������� ������ ��� ���� ��������� �������������������������������������������� ���� ������������� ������� ���� �������
����������������������������������������������
����������
������������������������������
�������������������������������������������
��������������������������
�������������������������������������������
�������������
����������������������������������������
���������������������������
�����������������������������������������
���������������������� ��������� ����� ���� ������ ���� ��������������� ��� ���� ������ ������������ ���� �����
����������� �������� ������������� ������� �����������������������������������

�����������������������

���������������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������

������������������
�������������
������ ���� ������ ��� ��������� ����� ���� �������
�������������������������������������������������
���� ��������� �������� ������ ��������� �����
��������� ������ ������� ���� ����������� �������
���������
����������������������������������������
���������������������������������������������������
���������������������������������������������
���������
�����������������������������������������
���������������������������������������������
�����������������������������������������
�������������������������������������������
��������������������������������������
�������������������������������������������
���������������������������������������������
���������������������������������������������������
������������������������������������������
������������������������������������������������
����������������������������������������

���������������������������
�����������������������������������������

����������������������
������������������

�����������������������������
������������������ ��������� ������ ��� ���������� �� ��������
�������������������������������������������
���� ������� ������ ����� ��������� ������
�������������������������������������������
������ ���������� �������������� �����������
���� ������� �����
����� �����������
��������������������
�������� ���� ��������������������

���������� ����� ���������� ������� ��������� �������������� ��� ������������� ����� ���� �������
����� ������� ���� �������� ����� ���� ���������������� ��� �������� ������� ��������� ����������������������������������������������
����������������������������������������������
�����������������������������������������������
������������������������������������������������
������� ��� ��������� ������ ������ ��� ������
�������������������������������������� ����� ��������� ��� �������� ������ �������
���� ������ ���� ��������� ��� ����������� ��� ������
�����������������������������������

��������������������������

����������������������
����������
����������������������������������������������������� ���� ������ ������� ������� ������ ��� ������
������ ���� ������ ������ ��������� ���� �������
������������ ������ ���� �������� ��������������
����������������������������������
�����������������������������������������������
���� ������������ ����������� ���� ��������
��������� ���� ��������� ������ ����� ������ ���� �����������������������������������������������������
�������

������������������
�����������������
����������
����������������

���������������
������������������������ ������ ���������� ������� ��������������
�������� ��� ������ ��������� �������� ��� ����� ������������������������������������������������
���������

���� ������ ������ ����� ����� ����������� ��������� ��� �������� ����� ����� ��� ����������
����������� ���� ���� ������ ����� ��� ������ �������������������������������������������������
�������� ������ ��������� ��� ������������ ��������������� ��� ��� ����� ���� ������� �����������
�����������������������������������������������
��������������������������������������������������
���� ����� ���� ������������ ����� ���� ���� ������������� �������� ��� ���������� ��� �������� ���������� ������� ���� ����������� ������� ����������������������������������������������������
������������������������������������������
������������������

���������������������

��������������������������

���������������������������

���������������
�������������������� ����� ����� �������������� ��� ���� ����������������������������������������������������
���������������� ���������� ��������� ������������� ��� ������� ������ ���� ������ ��������������
��������������������������������������������
���������� ������ ��� ���� �������� ��� ������
�������� ��������� ���� ������� ����������� ��������������� ���� �������������� �������������
����������� ��� ������ ������ ���� ���� �������������������������������������������� ����� �������� ������������ ����������������
������

�����������������

����������������
��������������� ������ ����� ������ ���������� ��� ��������
������� ������� ��� ���� ���� ������������� �����
�����������������������������������������������
������� ������ ���� �������� ��� ��������������
������������������������
�����������������������
����������������������

������������������������

�����������������������������

������������������������������
����������������������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������

�������������������������
���������������������� ��� ������� ����������� ����� ������ �������
��������� ����� ����� �������� ������� ����� �����
������������� ��� ���������� ������ ������ �������
���������������������������������������������������
����� ����� ������������� ��� ���������� �������
���������������������������������������������
��������� ������� ���� ������������� �� ������ ���� ��������������������������������������������
�����������������������������������������������
���� ������� ��� �� ������� ����� �������������
����������� ���� ��������� ��� ��� ���� �������� ������� ��������� ������ ��� ���������� ����� ������
������� ����� ��� ����� ��� ��� �������� ��� ��� �����
������� ��� ��������� ��� ����� ��� ����������� �������� ������������ ������������
����������������
�������

�����������������������
��������������������������������������������
������������� ���� �������� ��� ��������� ������ ��������� ��� ���� ����� ������� ���������� ���������� ������� ������ ���� ������ ������ ��������� �������
�������������������������������������������
����� ���� ������ ���������� ���������� ������
�������������������������������������������������
����� ����� ������� ���� ������� ����� ��� ������ �������
�����������������������������������������
�����������������������������������������
���������������������������������������������
�����������������������������������������������
������ ��� �������� ��� ���� ��������� ���� ������
�������� ��� ������������� ��� ���� ������������ ������������������ ����� ������������� ���������� ���������� ��������� ������������ ���� ������� ���� �����
������������������������������������������������
����������� ����� ����� ��� ������� ��� ���� ��������
���� ������ ��������� ����� ���� ���������� ������ �����������������������������������������������
������

�������������������������
�������������������
����������
����������������������������������������������
���� �������������� ��� ����� ����� ���� ���� ���������������� ��� ���� ������������ ���� ����������
�������������������������������������������������
���������� ��������� ��� ������������ ���������� ���������� �������� ��� ����������� ������ ��� ���������
�������������������������������������������������
���� ��������� ��������� ��� ������ �������������
����������������������������������������������������
������ ��� ��� ��������� ��������� ��� ������ ������
��������������������������������������������������
��������������������������������������������������
�������������������������������������������������
�������������������������

�����������������
�����������������

������������������������������

������������������������
�����������������
�������������
����������������
������ ���� �������������� �������� �� ������
����������� ����� ��� ������ �������� �� �������
����� ����� ����������� ���������� ���� ���������
�������������������������������������������������
������������ ����� ���� �������������� ���������
���������� ��������� ������� ������ ������������
�������� ��� ������ ������ ������ ���� �����
������������ ��� ����� ��������� ��� ����� ������ ����������� ���� ������ ��������� ����� ��������� ���������������������������������������������������
��������������������������������������������
������������������������������������������������ �������� ��� �������� ���� ������� ������ �����������������������������������������������������
�������������������������

������������������

������������������
������������������������ ����� ������ ���� �������� �������� ��� ������������ �� ������������ ������� ���� �������� ��������� ��� ���������������� ��� �����������������
�����������������������������������������������
����������������������������������������

������������������������������������������� ������������ ��� ���� ������ ��� ���������� ����� �������� ����� ����� ���������� ��� ��������
����������������

����������������������������������������
������������������������
�����������������������������������������������������������������������
���������������������������������������
��������������

���������

�������

����������������������

��������������

�����������

�������������������������������������������������
����������������

��������������

�������������������

��������������

�����������������
������������

����������������������������������������

���������

�������������

�������������������������

������������������������������������

��������������������������

������������

�������������������������

�����������������������������������������

��������������������������

������������

�����������������
����������������������

���������������������������������������
��������������

�������������������
�������������������

�������������

�����������

����������������������������������������
���������������������������� �����������������������������������
��������������������
��������������������������������������
�������������
��������������������������

�������������������

���������

������������

����������������������������� �������������������������������������������������

��������������������������

����������
�����������������������������������

���������������

������������������������������������������

�������������������������
���������������
�����������

��������
����������� ������ �� � I.C.E.R.C. Japan stands for the International Cetacean Education Research Centre Japan. This is a global network to provide correct knowledge on dolphins andwhales or the natural environment by supporting activities conducted by dolphin and whale research organizations around the wo rld as well as transmitting their activities and messages
to the world.

��������������������

�������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������������������������

��������������
����������� ��������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������������������������������������������
������� ������������ ������� ���� ��������� ��� ��� �������� ��� ���������� ���� ���� ������ ��������������� ��� ���� ����� ��� ���� ����������� ������ ��� ����������� ��� ���� ������ ����������� ������������������������������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������

��������������������������������������

��������������������������������������������������

��������������������������������������������������������������������������������� ����������� ������������ ���� ���� ��������� ���������� ��� ���� ���� ��� ����� ������������ ����� ������ ������������ ������ �������� ���� ����������������� ������
��������������������������������������������������������������������������������������
������� ��������� ���� �������� ��� ���� ������� ���� ������� ������� ������������ ��������������������������������������������������������������������

������������������������

����������������������

����������������������
�������������������

������������������������
�������

���������������������������������������������������������������������

��������� ������ ����������� ������������������ ������������ �������������� ������������� ��������
���������������������������������������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������������������������������������������
��������� ����� ���������� ��� ������� ����� ��� ���������� ���� ������ ��������� �������� ��������� ������������������������������������������������������������
������������������������������������������������

���������������������

��������������������

����������������������������������������������������

�����������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������� ���� ������ ���� ���������� ��� ���� ������ ������� ������ ��������
����������
����������� �������� ���� ��������� ������������ ������������ ��������� ��� ������������ ���� ����������� ���� �������� ������� ����������� �����������
�������������
������������� ����������� ������� ���� �������� ���������� ���� ������� ����������������
�����������
����������
���������������
������������������� �������������������� ������ ������ ��� ������������� ��������������������
������������������������������������������������������������������������
���������
����������
����������� ��������� ������ ���� �������� ��� ��������� �������� ����� ������
����������
���������������������������������������
������������������������������������������

����������������
�����������������

��������������
��������������������������

�����������������������������������������������������������������������������������

��������������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������������������������������
������ ���� ��� ���� ������� ����� ���� ����� ��������� ��� ���� ���������� ������ ���� �������������������������������������������������������������������������������������������� ���������� ������ ���������� ��� ���� ��������� ������ ��������� ��� ��������������
������ ����������� ���� ����������������� ������ ��������� ��� ��������� ��� �������������
������� ���� ������� ���� ���������� ��� ���������� ����������� ���������� ��� ����� ������
������������������������������������������
����������������
��������������������
����������

����������������������������������������������������������������������������������������

��������

����������������Cement made by recycling sewage sludge or incinerated ash waste. Eco cement is drawing a lot of attention recently, being regarded as effective to reduce waste at dump
yards, which continues to increase.

�����������������������������

������������������������������
�������������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������������������
���������������������������������������
����������
�����
�����

����������������������������������������������������

������������������������������
�����������������������������
��������������������������
�������������������������

�����

����

���

�����

���

���

����

����

���

����

��

����

����
����

����

����

����

��

��

��

����

����

��

�����

��

��

���

���
����

�����

�����
�����

����

����

����

����

����
����

����

����
����

��

�����

�

����

��

�����

�����

����������������������������������������������������������������������������

����

�����

�����

�����
�����

���������������������

��

�����

�����

�����

�����

��

�

����

����

����������

����

����

����

���������� ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
�������������������������������������������

�����������������������

������

������

������
������

������

������

������

������

���������������������
�����
�����

������

����������������������������������������������������������������������������
�����

�����

�����

������

������

������

������

������

������

������

�����

�����

�����

�����
�����

�����

�����

������

������
������

���������������������������������������������

������������������������������
�����������������������������

���������������
�������

�����

�����

�����

�����

�����

�����

�����
�����

�����

�����

�����

�����

�����

�����

�����

�����

�����

������
�

����

����

����

����

����

����

����������

����������� ����

����

����

����

����

����

����

����������

���������� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
������ ������� ��� ��� ������� ������� ������� ��� ������ ������� �� �������������� ������� ����������� ��� ��������� ������� ���� ���� ������������� ��� ������� ���������� ���������� ��� ������ ������� ��� �������� �����
�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

������������������������������������

����������������������������������������������������������������������������������������������������
������
�����

�����

�����

�����

�����

�����
�����

�����

�������
�����

�����
�����

�����
���

�����

�������

���

���

�����

�����

���

�����

���

�

����

���
����

���

����

����

����

��

����
����

����
���

���

���

����

���

�����
�����

�����

�����

�����

���

���

���

���

���

����

����

����

����

�

�
���� �

����

����

����

���

���

��

����

��

�����

��

����

����

�����
�����

���
����

�

���������������������������������������������������������������������������� ������� ������������

�����
�����

�����
�����

���

���
���

�����

�����

�������
�������

�������������
����������������������������������������������������������������������������
������������������� ���������������������

���������������������������������������������������

�����
�����

����

�

���

���

����

���������� ����������������������������������������������������������������

������������

�������
����������������
��������� ����������������
�������������
������������������
������
�������

������
�����������
������

�������
������
�����������

�������������������������������

��

�

����

�������������

��

�

�����

�����

���������������

��

�

����

����

������

��

�

�����

�����������������

����

��

���������������������

���

�

�����

��������

���

�

�����

�������������������������

���

�

�����

�������

���

�

����

�����������

������
��������

����

����

����������������
����������������
�������������

������
�������

���������������
������
�����

�����

����

�

�����

�

����

�

�����

�

�����

�

�����

����

�

����

����

����

����

�����
����

�����

����

����

����

����

�����

�����

����

�����

����

�����������

������
��������

���

�

����

���

�

�����

����

����

����

�

�����

����

����

��������������

��

�

�����

����

����

�����

�

�����

����

����

������

�����

����

������

�����

����

����

����

����

�����

����

�����

����

����������������������

�����

�����

����

�������������������������
�������������������
�����������
�����������

����������������������������������������������������������������

�����

����

������
������

����������������������������������������������������������������
������������������������

�����

�

���������������������������������������������������������������������������������������������
�������������������������������������������������������������������������������������������
���� ��� ��������� �� ������ ������ ���������� �������� ��� �� �������� �������� ��� ��� ������ ���������������������������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������������������������������������� ���� ���� �������������� ��������� ���� ���� ��� ���� ���������� ��� ����������� ����� �������������������������������������������������������������������������������������������������
����������� ����� ���� ����������� ����������� ��� ����� ����� ����������� ��� ���� ���������� ���������������������������������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������������������������������������

����������������
�����������
�����������������
��������

��

����

�����

�����������������������������������������������������������������������������
�����
�����
�����

�����

����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
����� ������ ������ ������������� ���� ���� ��� ���������������������������� ������������� � ����������� ������ �� ��������� ����������� ���� ���� ������ � ������� �������� �������� ����� ���������������������������

�������������������������������������������������������������������������������������������

��Collection of Data

Sustainability Report 2004

History of the Casio Group’s Environmental Conservation Activities
We have constantly been implementing various measures for environmental conservation. The list below shows
our major activities since the establishment of the Casio Environmental Conservation Committee in 1991.

Environmental Activities
Year

Month

1991
1993

8
1
12
10
4
4
2
5
7
6

1994
1995
1996
1997
1998
1999

9
10
12

2000

3
4
6
8
11
12

2001
6
8
9
12
2002

2
3
4
5
6

2003

2004

8
12
3
6
8
10
12
1
3
6

Casio Group’s environmental conservation activities

Environmental trends (in Japan unless otherwise specified)Establishes the Casio Environmental Conservation Committee
Formulates the Casio Environmental Charter and the Casio Voluntary Plan for the Environment
Discontinues the use of specified CFCs and 1,1,1,-trichloroethane
Revises the Casio Voluntary Plan for the Environment (2nd Edition)
Publishes a brochure on the environment
Revises the Casio Voluntary Plan for the Environment (3rd Edition)
Introduces the Group’s environmental activities on the Web site
Revises the brochure on the environment
Revises the Casio Voluntary Plan for the Environment (4th Edition)
Formulates the Casio Group’s Environmental Action Plan “Clean & Green 21” Initiative
Establishes the Green Procurement Guidelines
Revises the Casio Voluntary Plan for the Environment (5th Edition)
Starts the recovery of tape cartridges of electronic stationery “Label Printer” from corporate users
Publishes the Environmental Report 1999
Participates in Eco-Products 1999
Completes the acquisition of ISO 14001 certification at all the domestic production sites
Introduces environmental accounting
Starts the full-scale recovery of printer drums and toner sets
Publishes Environmental Report 2000
Publishes the Green Procurement Standard Manual and holds explanatory meetings for suppliers
Revises the Casio Voluntary Plan for the Environment (6th Edition)
Completes the acquisition of ISO 14001 certification at Casio Computer’s four sites
Participates in Eco-Products 2000
Revises the Casio Group’s Environmental Action Plan “Clean & Green 21” Initiative
Implements Casio Green Products 30 (C.G.P. 30)
Starts recycling the documents discarded by Hamura R&D Center as materials for boxes for timepieces
Publishes the Environmental Report 2001
Joins JBRC and begins recycling secondary rechargeable batteries
Casio (Taiwan) and Casio Soft acquire ISO 14001 certification
Participates in Eco-Products 2001
Launches a system to recover and recycle end-of-life PCs and information/communications equipment from corporate users
Casio Electronics (Shenzhen) acquires ISO 14001 certification
Three sites of the Group (Head Office and Ichinomiya factory of Kofu Casio and Casio Micronics in Yamanashi) achieve zero emissions
The entire Group discontinues use of CFC substitutes
Casio Electronics (Zhongshan) acquires ISO 14001 certification
The Head Office of Casio Techno acquires ISO 14001 certification
Starts the recovery of tape cartridges of electronic stationery “Label Printer” from general consumers
Revises the Casio Group’s Environmental Action Plan “Clean & Green 21” Initiative
Publishes the Environmental Report 2002
Revises the Casio Voluntary Plan for the Environment (7th Edition), participates in Eco-Products 2002
Casio Electronic Manufacturing achieves zero emissions
Revises the Casio Group’s Environmental Action Plan “Clean & Green 21” Initiative
Publishes the Environmental Report 2003
Starts recovery of home-use PCs
Participates in Eco-Products 2003
Revises the Casio Voluntary Plan for the Environment (8th Edition)
Three sites, Kochi Casio, Yamagata Casio and the Head Office, achieve zero emissions
Revises the Casio Group’s Environmental Action Plan “Clean & Green 21” Initiative

Keidanren Global Environment Charter established
The Basic Environment Law enacted
The Basic Environmental Plan and the Product Liability Act enacted
The Law for Promotion of Sorted Collection and Recycling of Containers and Packaging enacted
ISO 14000 series started
The Environmental Impact Assessment Law enacted
The Home Appliances Recycling Law enacted
The Law Concerning Special Measures against Dioxins enacted
The Law Concerning Reporting, etc. of Releases to the Environment ofSpecific Chemical Substances and Promoting Improvements in Their
Management (PRTR Law) enacted
The Environmental Impact Assessment Law enforced
The Construction Materials Recycling enforced
The Law Concerning Special Measures against Dioxins enforced
The Basic Law for Establishing a Recycling-Based Society enacted
The Waste Management and Public Cleansing Law amended
The Law for the Promotion of Utilization of Recyclable Resources enacted
The Law for Promotion of Sorted Collection and Recycling of Containers
and Packaging enforced
The Law on Promoting Green Purchasing enacted
The Law for the Promotion of Utilization of Recyclable Resources enforced
The Waste Management and Public Cleansing Law enforced
The Home Appliances Recycling Law enforced
The Law on Promoting Green Purchasing enforced
The Law Concerning Special Measures against PCB Waste enacted and enforced
The Basic Law for Establishing a Recycling-Based Society enforced

The Construction Recycling Law enforced
Kyoto Protocol ratified
The Soil Pollution Control Law enacted
The Johannesburg Summit held (by the United Nations)
The PRTR Law enforced

The Soil Pollution Control Law enforced
The WEEE & RoHS Directives come into effect (in Europe)
The Law for Promotion of Environmental Education enforced

Environmental Conservation Awards
Year

Month

Company/Site

1999
2000

2
2

Casio Computer’s Head OfficeHamura Research & Development Center

11

Tokyo Product Control and Technical Center Award for Distinguished Service by Hazardous Materials Handling Personnel

2
11Tokyo Product Control and Technical Center Award for Excellence in Activities to Reduce Electricity Use
Tokyo Product Control and Technical Center Award for Excellence in Electric Safety Assurance Activities

1

Kochi Casio

2
5

Hamura Research & Development Center
Casio Computer’s Head OfficeCasio Micronics
Tokyo Product Control and Technical CenterTokyo Product Control and Technical Center
Hamura Research & Development Center
Casio Micronics
Kofu Casio
Tokyo Product Control and Technical CenterTokyo Product Control and Technical Center

2001
2002

6
2003

11
2

2004

33

4
6
2

Award/commendation

Awarding body

Outstanding Energy Management Facility Award from the Kanto Region Electricity Usage Rationalization Committee

Kanto Region Electricity Usage Rationalization Committee

Best Energy Management Facility Award from the Kanto Region Electricity Usage Rationalization Committee

Kanto Region Electricity Usage Rationalization Committee
Director of Fire Prevention Division,
Tokyo Metropolitan Fire Department

2001 Award for Factory Energy Management Excellence (Electricity Division)

Kanto Region Electricity Usage Rationalization Committee
Kanto Electric Safety Committee
Agency of Natural Resources and Energy, Ministry ofAgency of Natural Resources and Energy Director-General’s Commendation
2001 Incentive Prize for Reducing Electricity Use
Excellence Award for the Reduction and Reuse of Waste at Large-Scale Sites and Buildings

Economy, Trade and Industry
Tama Area Electricity Usage Rationalization Committee
Shibuya City, Tokyo

Award for Excellence in Safety and Reduction of Electricity Use

Tama Electric Association

Best Award for Excellence in Electric Safety Assurance Activities

Kanto Electric Safety CommitteeAward for Excellence in Activities to Reduce Electricity UseAward for Excellence in Activities to Reduce Electricity Use
Commendation for excellent corporate environmental activities
Best Award for Excellence in Electric Safety and Reduction of Electricity Use
Best Energy Management Facility Award from the Kanto Region Electricity Usage Rationalization Committee

Kanto Region Electricity Usage rationalization Committee
Kanto Region Electricity Usage rationalization Committee
Yamanashi Environmental Liaison Council of Companies
Tama Electric Association
Kanto Region Electricity Usage Rationalization Committee

Independent Message
Having read the report, I became aware of the great amount ofeffort Casio went through in putting various kinds ofinformation together in creating its first official Sustainability
Report. Also, I noticed progress in the report’s readability sincelast year’s. As for the content, rather than describing
achievements, it would be better to send a message to theworld by raising discussions based on an analysis ofunachieved environmental management issues. This will help
promote communication among people and gather collective
wisdom from society.
This year’s Sustainability Report dedicated more pages tothe social contribution section than last year’s. However, thereport would be even more attractive to stakeholders if it
describes the details of established local social relationships
and mutual trust in addition to Casio’s activities. Stakeholders
are interested in stories about the building of real social
relationships and sustainable trust between the company andpeople, the company and the environment, and the company
and society itself. I hope that these precious stories will befurther shared by enriching the content of the Website andother communication tools.
This year, I asked for a factory tour before reading thereport. When I visited Kofu Casio and met the public relations
personnel, I sensed their eagerness to deepen their relationshipwith the local community. I also sensed that Casio will to
become a company that is open to society. I heard a comment
made by an environmental technology manager, who said, “No
company can survive if it does not care about the environ-ment.” I definitely felt his strong commitment to fulfilling the
responsibilities of a technical leader. I wish that more of thesereal opinions and messages from employees at the workplace
would be expressed in the report. The Sustainability Reportwill accomplish its aim only if it effectively incorporates
workplace opinions and feelings.
A future challenge for those who are in charge of publishing
this report is giving their mission more depth by establishingcommunication ties between the business world and thebroader society instead of merely creating a report. This
process can be done by utilizing the report at organizedstakeholder meetings, where various people with their own
knowledge, thoughts, and wisdom gather. This whole process
will transmit the essence of Casio’s management philosophy“creativity and contribution” to the world. Lastly, from thestatement made by the management officers who face thechallenge of CSR management issues, I sensed a sign
and a possibility for building
Casio's new corporate culture
to enrich people's sensitivity
through technology.

Tsutomu Iijima,
Representative of
the Association forEnvironmental Planners

From the Editors
The title of this year’s report was changed to “Sustainability
Report 2004.” We enriched the description of our social
responsibility in addition to the environmental ones inconsideration of the Corporate Social Responsibility (CSR)
that is increasingly popular in the media. As “society”
covers a wide area, the content varies to a great extent
depending on the targeted stakeholders.
We target consumers and Casio Group employees as
the readers of our report and have been making efforts tomake it clear and easy to understand for our readers. We
also paid attention to the colors used in the report inconsideration of readers who have trouble seeing certain
hues. We would like to hear your opinions and comments
about these.
With the announcement of the Charter of Creativity for
Casio last year and the establishment of the CSR Operation
Section on April 1 of this year, we celebrate the first yearof our CSR activities in 2004.
In this report, a discussion between Mr. Mita, Chairmanof the Sustainable Management Forum of Japan, andPresident Kashio was included pp.5-8 . What management
described clearly in the discussion was our top commitment, i.e., Casio’s policy of environmental management.
We would like to ask you to read it through.
As for a Stakeholder Dialog to Read Sustainability
p.26 , which was held for the first time this year
Reportusing a draft of Sustainability Report 2004, it provided avaluable opportunity for us to communicate with the
Casio employees as stakeholders. We reflected as many
comments as possible in the final report. As for thecomments that were not reflected, we will utilize them forour activities as future challenges.
We would also be happy to receive your frank opinions
and comments on this report. Your cooperation would behighly appreciated.
Lastly, we would like to extend a hearty thanks to all thepeople who provided information or helped us in creating
this report.
Staff of the Sustainability Report Publication Committee,
Casio Computer Co., Ltd.

34

This logo symbolizes the importantenvironmental activities of the Casio
Group for the 21st century.

Contact Information :Casio Computer Co., Ltd.
Sustainability Report Publication Committee

3-2-1, Sakae-cho, Hamura-shi, Tokyo 205-8555
Tel. : +81-42-579-7256
Fax : +81-42-579-7718
E-mail : eco-report@casio.co.jp
URL. : world.casio.com/env/
Published : July 2004