Условия использования ViberДействует с 17 апреля 2023 г.

СОДЕРЖАНИЕ
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Дополнительные условия для некоторых Сервисов
Наши Сервисы
Правоспособность и правомочность
Учетная запись и регистрация
Лицензии и права интеллектуальной собственности
Контент и публичный контент
Ограничения по использованию
Платежи и плата за подписку
Возврат средств
Совершение покупок через чат-ботыТовары и услуги третьих лицРасторжение
Безопасность и поддержка
Оговорка об отказе от гарантий
Ограничение ответственности
Освобождение от ответственности
Применимое право и юрисдикция
Арбитраж, отказ от присоединения к групповым разбирательствам
Прочие положенияДля пользователей с ограниченными возможностями
Наши контактные данные
Сервисы звонков — Условия предоставления Сервиса Viber OutПозвольте поблагодарить вас за положительные эмоции, которыми вы делитесь снами при использовании всего многообразия сервисов Viber.
Настоящие Условия использования («Условия») регулируют использование вамиприложения Viber, веб-сайта Viber, а также любых услуг, функций, платформ ипродуктов, предлагаемых Viber, как указано ниже. Настоящие Условия составляют
юридически обязывающий договор между вами и компанией Viber Media S. a r.l (далее
— «Viber», «мы», «нас» или «наш»). Пожалуйста, прочитайте этот документ
внимательно. Мы постарались по возможности не применять специализированную
лексику, но в некоторых местах традиционные юридические термины все жевстречаются, поскольку это юридически обязывающий договор между вами и Viber.
Настоящие Условия включают в себя и регулируются Политикой по публичному
контенту и Политикой конфиденциальности Viber.
НАСТОЯЩИМ ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ПРОЧИТАЛИ И ПОНЯЛИ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯИ ЧТО, УСТАНАВЛИВАЯ ПРИЛОЖЕНИЕ VIBER, ПОЛУЧАЯ ДОСТУП К НАШИМ СЕРВИСАМИЛИ ИСПОЛЬЗУЯ ИХ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ СОБЛЮДАТЬ ЭТИ УСЛОВИЯ. ПРИИСПОЛЬЗОВАНИИ ПРИЛОЖЕНИЯ И СЕРВИСОВ VIBER ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ СОБЛЮДАТЬВСЕ ПРИМЕНИМЫЕ ЗАКОНЫ И ПОЛОЖЕНИЯ И ПРИЗНАЕТЕ, ЧТО НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ
ПРЕДСТАВЛЯЮТ СОБОЙ ОБЯЗЫВАЮЩИЙ И ИМЕЮЩИЙ ИСКОВУЮ СИЛУЮРИДИЧЕСКИЙ ДОГОВОР МЕЖДУ ВАМИ И VIBER, СОСТАВЛЕННЫЙ В ЭЛЕКТРОННОМ
ВИДЕ. НЕ УСТАНАВЛИВАЙТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ VIBER И НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СЕРВИСАМИ,ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ В ЦЕЛОМ ИЛИ С ЛЮБОЙ ИХЧАСТЬЮ.
ОБ АРБИТРАЖЕ ДЛЯ РЕЗИДЕНТОВ США: НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ СОДЕРЖАТ
АРБИТРАЖНУЮ ОГОВОРКУ. ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО, КРОМЕ НЕКОТОРЫХ
ИСКЛЮЧЕНИЙ, СПОРЫ МЕЖДУ НАМИ БУДУТ РАЗРЕШАТЬСЯ В ПОРЯДКЕ
ОБЯЗЫВАЮЩЕГО АРБИТРАЖА, И ВЫ И VIBER ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ ПРАВА НАПРИСОЕДИНЕНИЕ К ГРУППОВОМУ ИСКУ ИЛИ К ГРУППОВОМУ АРБИТРАЖНОМУ
РАЗБИРАТЕЛЬСТВУ. У ВАС ЕСТЬ ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ УЧАСТИЯ, КАК УКАЗАНО В РАЗДЕЛЕОБ АРБИТРАЖЕ НИЖЕ.
ЭКСТРЕННЫЕ ВЫЗОВЫ: Наши Сервисы не могут рассматриваться как замена обычной
мобильной или проводной стационарной телефонной связи, и не предназначены дляэкстренных вызовов в больницы, службы медицинской помощи, правоохранительным
органам и прочим экстренным службам. За исключением Viber Out, наши Сервисы непозволяют совершать такие вызовы, и Viber не несет никакой ответственности заневозможность их совершения. Вы сами несете ответственность за обеспечение
доступа к альтернативным средствам связи для осуществления экстренных вызовов вслучае необходимости.
ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ: Мы постоянно работаем над расширением
функционала наших Сервисов и улучшением существующих продуктов. Поэтому, и сучетом возможных изменений в действующем законодательстве, мы можем время отвремени обновлять или изменять наши Сервисы, в том числе их функциональное
наполнение, а также периодически пересматривать и перевыпускать настоящие
Условия, обеспечивая корректное отражение в них наших Сервисов и практик. Мыбудем вносить изменения только в тех случаях, когда положения утрачивают
актуальность или нуждаются в дополнении. Если действующим законодательством непредусмотрено иное, мы будем направлять вам письменные уведомления обизменении Условий за 30 дней (например, через приложение, веб-сайт или поэлектронной почте). Мы обновим дату, указанную вверху первой страницы документа,и предоставим вам возможность в любое время просматривать также и предыдущую
версию Условий. Изменения в настоящие Условия вступают в силу по прошествии 30дневного срока после уведомления. После вступления в силу обновленных Условий выбудете обязаны их соблюдать, если решите продолжать пользоваться нашими
Сервисами. Если вы не согласны с какими-либо изменениями в Сервисах или Условиях,вы можете прекратить свои отношения с нами в соответствии с разделом
Расторжение. Следует отметить, что изменения настоящих Условий или приложения
Viber вступают в силу незамедлительно и без предварительного письменного
уведомления, если такие изменения служат исключительно вашим интересам, еслиони носят чисто административный характер и не оказывают на вас негативного
влияния, или если они напрямую установлены законом.

Для пользователей в ЕС, ЕЭЗ и Великобритании: Краткое содержание договора напредоставление наших услуг электронной связи доступно для скачивания нашим
пользователям в ЕС, ЕЭЗ и Великобритании (а также всем желающим ознакомиться сэтим документом в целях сравнения) здесь.

1. Дополнительные условия для некоторых Сервисов
Некоторые функции наших Сервисов могут регламентироваться дополнительными
условиями, с которыми вам следует ознакомиться прежде чем вы начнете
использовать эти функции, и которые входят в настоящие Условия как дополнение.
Дополнительные условия и параметры Viber («Дополнительные условия»):•••Условия использования Viber PayСоглашение о распространении программного обеспечения ViberУсловия использования Viber BusinessВ случае возникновения противоречий между положениями настоящего документа иДополнительными условиями, последние имеют приоритет.

2. Наши Сервисы
Приложение Viber — это коммуникационная платформа, позволяющая
осуществлять голосовые и видеовызовы, как в режиме 1 на 1, так и в режиме
группового общения, обмениваться текстовыми сообщениями, отправлять видео иизображения, делиться своими мыслями, создавать группы, общаться всообществах и каналах и т.д. Мы оставляем за собой право в любое время
изменять, обновлять, модернизировать, модифицировать и переделывать нашиСервисы и приложение Viber, и мы также оставляем за собой право прекратить
работу Сервисов. Обратите внимание, что некоторые сервисы могут бытьнедоступны в вашей стране и иметь ограничения по географическому
местоположению.
Ниже перечислены Сервисы, которые мы предлагаем в настоящее время. Некоторыеиз них бесплатны («Бесплатные Сервисы»), в то время как другие предлагаются заплату в приложении или по подписке («Премиум-Сервисы») – далее совместно
именуются «Сервисы». Подробно об оплате Сервисов см. раздел Платежи и плата заподписку ниже:•Приложение Viber: разработанное Viber приложение для настольных имобильных устройств для общения и обмена сообщениями. Следует иметь ввиду, что при использовании данного приложения, так же как и прииспользовании обычной мобильной телефонной связи, любой человек,который знает номер вашего мобильного телефона и у которого установлен
Viber, может звонить вам или отправлять сообщения с помощью наших
Сервисов, а любой получатель ваших сообщений может использовать ихсодержание по своему усмотрению.

•Сервисы вызовов; Viber Out (тарифы и пополнение счета): Viber предлагаетвам возможность стать пользователем платного сервиса Viber Out, с помощью
которого вы сможете звонить абонентам, не являющимся пользователями Viber(на как на мобильные, так и на стационарные телефоны), находящимся в любой
стране мира. Viber Out предлагает различные тарифные планы («Тарифы Viber
Out»). Пользователи Viber могут пополнять свой баланс для звонков через Viber
Out(«Баланс Viber») путем единовременных или регулярных платежей.
Подробнее см. Сервисы вызовов — Условия предоставления Сервиса Viber Out
ниже.

•

Viber In: с помощью этого Сервиса вы можете принимать через приложение
Viber входящие звонки, осуществляемые вне сети Viber. Сервис Viber Inпредоставляется бесплатно. Вы можете отключить Viber In в любой момент,изменив соответствующую настройку приложения.

•Caller ID: Viber Caller ID – это специальная функция, с помощью которой
пользователи Viber могут защитить себя от мошеннических и спам-звонков,настроив идентификацию телефонных номеров абонентов, которые не входят всписок контактов пользователя, для любых входящих вызовов на егоустройства.

•Стикеры и маски: через приложение Viber вы можете скачивать или создавать
цифровые стикеры или использовать маски Viber. Цифровые стикеры,создаваемые вами на нашем Сервисе, должны соответствовать требованиям
нашей Политики по публичному контенту. В наличии имеются как бесплатные,так и платные стикеры.

•Viber Plus: пользователям с подпиской Viber Plus предоставляется доступ кПремиум-Сервисам с эксклюзивными возможностями и функциями, такими какпривилегии в магазине стикеров, использование без рекламы, приоритетная
поддержка Viber, специальный значок, уникальный значок Viber, обмен
файлами большого размера. Набор доступных возможностей и функций может
время от времени меняться. Viber оставляет за собой право в любое время
добавлять, удалять и пересматривать функции, включенные в подписку Viber
Plus.

•

Бизнес-аккаунты: такой аккаунт («Бизнес-аккаунт») позволяет эффективнее
продвигать свой бизнес и создать бизнес-профиль в приложении Viber, через
который можно взаимодействовать с клиентами, в том числе путем общения вчатах 1 на 1 («Чат Бизнес-аккаунта») и продвижения своих товаров и услуг. Вотношении бизнес-аккаунтов и бизнес-услуг действуют Условия использования
Viber Business.

•Сообщества и каналы. «Сообщества» – это групповые чаты, где пользователи
Viber могут обмениваться контентом и общаться между собой. Число
участников сообщества Viber может достигать 1 миллиарда человек. «Каналы»позволяют взаимодействовать с аудиторией и делиться с ней контентом. Число

•участников сообществ и каналов Viber может достигать 1 миллиарда человек.
Любые сообщения, посылаемые внутри сообществ или каналов, и любой
размещаемый или передаваемый через них контент подпадают под действие
Политики по публичному контенту и Политики конфиденциальности Viber.
Создать сообщество или канал может любой пользователь Viber.
Присоединившись к сообществу или каналу, вы становитесь его «Участником»и можете делиться информацией о нем с другими пользователями Viber.
Создав сообщество или канал, вы автоматически становитесь его«Суперадмином». Суперадмин может добавлять и удалять других
суперадминов, «Администраторов» или участников других сообществ/каналов,контролирует права размещения сообщений в сообществе/канале, разрешаетили запрещает участникам делиться ссылкой на сообщество/канал, а также
может удалять сообщения других суперадминов, администраторов иучастников. Суперадмины также могут отзывать пригласительные ссылки всообщество/канал и назначать других пользователей Viber суперадминами илиадминистраторами. Администратор сообщества/канала может удалять
участников из этого сообщества/канала, удалять размещенные участниками
сообщения и рассылать приглашения другим пользователям Viber стать
участниками этого сообщества/канала. В одном сообществе/канале может бытьнесколько суперадминов и администраторов, общим числом до 250. Только
суперадмины и администраторы канала смогут размещать контент в этомканале. Участник может покинуть сообщество или канал в любой момент,кликнув на кнопку «Выйти и удалить». Члены сообщества могут видеть имена ифото других его членов и отправлять личные сообщения суперадминам,администраторам и другим членам этого сообщества. Обратите внимание, чтоучастники канала могут отправлять личные сообщения суперадминам иадминистраторам этого канала, а последние могут направлять такие сообщения
участникам, но в отличие от участников сообщества, участники канала не могут
видеть информацию, относящуюся к другим участникам этого канала.
Чат-боты и Чаты Бизнес-аккаунтов: С помощью функции чат-ботов в Viber выможете подписаться на чат-боты Viber и третьих лиц и чаты Бизнес-аккаунтов, атакже обмениваться приватными сообщениями с администраторами чат-ботов
(«Чат-бот») и в Чатах Бизнес-аккаунтов. В отношении администраторов Чатботов действуют условия Соглашения о распространении программного
обеспечения Viber. При посещении Чат-бота, на который вы не подписаны, выпоявляетесь в нем как гость. Если вы кликните на кнопку «Подписаться» винтерфейсе Viber или на любую кнопку, предложенную вам Чат-ботом, илиначнете взаимодействовать с Чат-ботом, вы автоматически станете
подписчиком этого Чат-бота и сможете обмениваться с ним сообщениями. Отлюбого Чат-бота можно отписаться в любой момент, кликнув на кнопку
«Отписаться». Через Чат-боты также можно совершать покупки. Подробнее обэтой функции см. раздел Совершение покупок через чат-боты ниже.

Имейте в виду, что взаимодействие с Бизнес-аккаунтами и контент, размещаемый всообществах, каналах и в рамках функций Чат-ботов, не защищены сквозным
шифрованием. Помимо Viber контент может храниться у администраторов таких
сообществ, каналов и Чат-ботов и их сторонних поставщиков услуг, а также уучастников таких сообществ или каналов, если они сделают копии, а данные овзаимодействии с Бизнес-аккаунтами могут храниться у их владельцев. Чаты между
пользователями Viber и Чат-ботами не защищены сквозным шифрованием ивременно хранятся у Viber. КУПЛЯ/ПРОДАЖА СООБЩЕСТВ, КАНАЛОВ И ЧАТ-БОТОВ,ИМЕЮЩИХ ПОДПИСЧИКОВ И УЧАСТНИКОВ, И ЛЮБЫХ, СВЯЗАННЫХ С НИМИ ПРАВ,ВКЛЮЧАЯ РОЛИ АДМИНИСТРАТОРОВ, СТРОГО ЗАПРЕЩЕНА.

3. Правоспособность и правомочность
Приложение Viber и Сервисы могут использовать не все. Если вам меньше 13 лет,вам не разрешается создавать учетную запись и пользоваться Сервисами.
Премиум-Сервисы могут использовать только лица, достигшие возраста
правоспособности по месту проживания..
Вы можете пользоваться нашими Сервисами только в том случае, если вы способны вполной мере понять, принять и соблюдать настоящие Условия. Наши Сервисы непредназначены для детей младше 13 лет. Если вам ещё нет 13 лет, просим неиспользовать наши Сервисы до достижения этого возраста. Обратите внимание, что выможете использовать Премиум-Сервисы, только если вы достигли возраста
правоспособности, действующего в вашей стране. Настоящим вы гарантируете своюправомочность принимать настоящие Условия, что на вас не наложен запрет назаключение каких-либо соглашений каким-либо компетентным органом, судебным
приказом или законом, и что у вас имеются все надлежащие полномочия, в том числе
если вы действуете от имени корпорации, для принятия настоящих Условий.
Мы не даем заверений в том, что наши Сервисы, в том числе Viber Out, доступны дляиспользования или разрешены законом в любом заданном месте. Если вы решили
получить доступ к нашим Сервисам, вы делаете это по собственной воле, на свой страхи риск, и несете ответственность за соблюдение любых применимых законов, включая,помимо прочего, действующее местное законодательство. Вы отдельно соглашаетесь
соблюдать все применимые законы, касающиеся экспорта технической информациииз США или из страны вашего проживания.
Любое использование приложения и Сервисов Viber регулируется Политикой попубличному контенту.

4. Учетная запись и регистрацияДля того, чтобы воспользоваться нашими Сервисами, вам потребуется создать
учетную запись. Вы соглашаетесь предоставлять нам точную, полную иактуальную информацию, и вы отвечаете за любые действия, происходящие врамках вашей учетной записи.
Для того чтобы получить доступ к некоторым из наших Сервисов и использовать
некоторые из функций, работающих в их составе, вам необходимо зарегистрироватьсяи создать учетную запись, выбрав пароль и указав свое имя и другую контактную
информацию, включая возраст («Учетная запись»). Любая информация,предоставленная в процессе регистрации, регулируется Политикой
конфиденциальности Viber.
Настоящим вы заявляете и гарантируете, что предоставите достоверные и полные
регистрационные данные. Если специалисты Viber сочтут, что вы предоставили
недостоверную, неполную или неактуальную информацию, мы можем отказать вам вдоступе к Сервисам или к любым связанным с ними ресурсам, а также удалить вашуучётную запись или приостановить её действие. Вы должны зарегистрироваться сактуальным номером своего мобильного телефона, а в случае его изменения обновить
номер в настройках приложения Viber. Вы соглашаетесь принимать текстовые
сообщения и телефонные звонки (от нас и от наших сторонних провайдеров) с кодамидля регистрации на наших Сервисах.
Несмотря на вышесказанное, Viber не контролирует и не обязан контролировать ваширегистрационные данные и безопасность вашего пароля, и настоящим вы признаете,что несете полную ответственность за их защиту и осуществляете контроль ихбезопасности. Если вы используете имя пользователя и пароль, которые Viber считает
небезопасными, Viber может предложить вам изменить их, однако не обязан этого
делать. Вы несете ответственность за все действия, которые происходят под вашей
учетной записью. Вы соглашаетесь незамедлительно уведомлять Viber о любом
несанкционированном использовании вашей учетной записи и о любых попытках еевзлома. Viber не несет ответственности за любые убытки, которые вы можете понестив результате использования вашей учетной записи кем-либо другим, с вашего ведомаили без такового. Кроме того, вы можете быть привлечены к ответственности за любые
убытки, понесенные нами или другими лицами вследствие использования вашей
учетной записи посторонними лицами. Viber имеет право наблюдать за вашей учетную
записью и, по своему усмотрению, требовать от вас смены пароля. Вы несете
ответственность за безопасность вашего устройства, предотвращая
несанкционированный доступ в вашу учетную запись Viber.

5. Лицензии и права интеллектуальной собственности
Viber предоставляет вам на правах лицензии определенные ограниченные,отзывные, неэксклюзивные и не подлежащие сублицензированию права,позволяющие использовать приложение Viber и Сервисы. Вы также предоставляетенам определенные права на ваш контент (как определено ниже), но Viber непретендует на право собственности на информацию, которую вы предоставляете
через свою учетную запись или при пользовании нашими Сервисами.
Наши Сервисы и сопутствующие материалы («Материалы») защищены авторскими
правами, патентами, правами на коммерческую тайну и иными имущественными
правами. Некоторые символы, логотипы и другие изображения, включенные в нашиСервисы, также защищены в качестве зарегистрированных или незарегистрированных
торговых марок, торговых наименований или фирменных знаков, которые
принадлежат Viber или другим лицам («Торговые марки»). Права собственности,авторские права и другие права интеллектуальной собственности на Материалы,приложение Viber и Сервисы принадлежат Viber или его лицензиарам, и, используя

наши Сервисы, вы не приобретаете никаких прав собственности в отношении Сервисови любых содержащихся в них Материалов. Вы не можете использовать предметы
нашего авторского права, товарные знаки (или любые аналогичные знаки), домены,логотипы, фирменный стиль, предметы нашей коммерческой тайны, а также
предметы, защищенные патентами или иными правами интеллектуальной
собственности без нашего прямого разрешения. Viber уважает права
интеллектуальной собственности других и просит вас следовать этому принципу. Мыпредоставляем вам ограниченную, отзывную, неэксклюзивную, не подлежащую
сублицензированию и лицензию без права передачи на использование наших
Сервисов в соответствии с нашими Условиями и при условии их соблюдения. При этомвам не предоставляется никаких лицензий и прав, в том числе подразумеваемых, заисключением тех, о предоставлении которых здесь указано в явном виде. Вы неможете передавать какие-либо из своих прав или обязательств по настоящим
Условиям другим лицам без нашего предварительного письменного согласия.
Viber не претендует на право собственности на отображаемый, публикуемый,распространяемый, отправляемый, используемый, продвигаемый или иным образом
предоставляемый вами контент, в том числе через сообщества, каналы и чат-боты(«Контент»). Настоящим вы предоставляете Viber лицензию на использование
контента в целях предоставления Сервисов. В отношении всего контента,передаваемого вами через Сервисы, вы предоставляете Viber и нашим
аффилированным лицам международную, безвозмездную, сублицензируемую илицензию с правом передачи на размещение, хранение, кэширование, использование,отображение, воспроизведение, изменение, адаптацию, редактирование,публикацию, анализ, передачу и распространение такого контента. Это необходимодля обеспечения функционирования, развития, предоставления, продвижения иулучшения наших Сервисов и используется нами для проведения исследований иразработки новых сервисов, функций и продуктов. Хотя мы и не обязаны этого делать,мы можем просматривать, проверять и удалять ваш контент в любое время и полюбой причине, в том числе в целях предоставления и развития наших Сервисов, илиесли мы посчитаем, что ваш контент нарушает настоящие Условия и Политику попубличному контенту. Тем не менее, вы и только вы несете ответственность законтент, который вы создаете, загружаете, размещаете, отправляете или храните спомощью наших Сервисов.
Viber рассматривает всё предоставленное вами в наше распоряжение, включая, безограничения, обратную связь, идеи, предложения и/или вклад в наши Сервисы, какдоступное для нашего использования и свободное от каких-либо обязательств поотношению к вам. Вы соглашаетесь с тем, что нам будут принадлежать все права налюбые материалы или предметы, которые мы разработаем на основе полученной отвас обратной связи или предложений.
Мы, наши аффилированные лица и сторонние партнеры можем размещать рекламу наСервисах, которая иногда может появляться рядом с вашим контентом, внутри илиповерх него. Это может быть, в том числе, персонализированная реклама. Подробнееоб этом можно прочесть в Политике конфиденциальности Viber.

6. Контент и публичный контент
Публичным считается контент, который вы публикуете через наши сообщества,чат-боты или каналы, являющиеся доступными для всех, а также контент,который вы загружаете в такие публичные каналы и сообщества.
Вы предоставляете нам, нашим аффилированным лицам, другим пользователям
Сервисов и нашим деловым партнерам неограниченное, действующее в всех странах
мира, безвозмездное, безотзывное и бессрочное право и лицензию на создание
производных продуктов, продвижение, демонстрацию, трансляцию, синдикацию,воспроизведение, распространение, синхронизацию, наложение графических извуковых эффектов, публичное исполнение и публичный показ вашего публичного
контента или любой его части в любой форме и с использованием любых сред испособов распространения, как известных в настоящее время, так и тех, которые могут
появиться в будущем. Когда вы создаете, загружаете, размещаете или отправляете
публичный контент или появляетесь в нем, вы также предоставляете Viber, нашим
аффилированным лицам, другим пользователям Сервисов и нашим деловым
партнерам неограниченное, действующее в всех странах мира, безвозмездное,безотзывное и бессрочное право и лицензию на использование имени, образа иголоса любого лица, представленного в вашем публичном контенте, в коммерческих инекоммерческих целях. При этом вы не будете иметь права на получение какой-либокомпенсации за это.
Ответственность за контент несет исключительно тот пользователь, который егопредоставил, а Viber оставляет за собой право просматривать или удалять любой
появляющийся на Сервисах контент, однако он не обязан этого делать. Viber негарантирует и не может гарантировать, что другие пользователи или контент, которыйони предоставляют через наши Сервисы, будут соответствовать настоящим Условиямили Политике по публичному контенту. Если вы считаете, что какие-либо материалыили контент (включая контент других пользователей), доступные на Сервисах иличерез них, нарушают ваши авторские права, оскорбляют вас или являются
незаконными, свяжитесь с нами через систему отчетности, как указано в Политике попубличному контенту.

7. Ограничения по использованиюВы можете использовать наши Сервисы только в законных целях и в соответствиис действующим законодательством, и вам запрещается хранить, распространятьили передавать любые незаконные материалы, используя наши Сервисы. Любая
передача, распространение или хранение незаконных материалов илииспользование наших Сервисов и их содержимого в незаконных целях может
привести к уголовной или гражданской ответственности, прекращению илиприостановке действия настоящих Условий, вашей учетной записи и использования
Сервисов, а также к удалению вашего контента.

Это означает, среди прочего, вам запрещается совершать нижеперечисленные
действия, пытаться их совершать, создавать возможность их совершения илипобуждать кого-либо к их совершению.
•

•
•

•

•

•

•

•
•

•

•
•

декомпилировать, выполнять обратное проектирование, обратное
ассемблирование, или иным образом воздействовать на код, используемый вкаком-либо программном обеспечении, приложении Viber или в наших
Сервисах, с целью приведения его в читаемую форму для изучения структуры
такого программного обеспечения, его копирования или создания других
продуктов, основанных (полностью или частично) на таком программном
обеспечении;сдавать/брать в аренду, продавать, повторно распространять илисублицензировать Материалы или Сервисы;использовать любой ресурс или получать доступ к любому ресурсу,содержащемуся в наших Сервисах, включая, без ограничения, любые попытки
сбора телефонных номеров пользователей для любых целей, в том числе дляанализа и/или парсинга;использовать Сервисы так, что это может создавать помехи другим
пользователям, препятствовать их полноценному использованию Сервисов илиоказывать на них иное негативное влияние, или может повредить, вывести изстроя, перегрузить или нарушить функционирование Сервисов иным образом;выполнять с Сервисами или с их контентом такие операции, как копирование,внесение изменений, архивирование, скачивание, загрузка, раскрытие,распространение, продажа, сдача в аренду, синдицирование, трансляция,исполнение, показ, предоставление в пользование и изготовление
производных продуктов;получать доступ к Сервисам или использовать их любым способом, прямо неразрешенным настоящими Условиями или Политикой по публичному
контенту;использовать фирменную символику, логотипы, значки, элементы
пользовательского интерфейса, дизайн, фотографии, видео или любые другие
материалы, за исключением случаев, когда это прямо разрешено настоящими
Условиями;нарушать действующие законы, в том числе законы о конфиденциальности иинтеллектуальной собственности третьих лиц;создавать несколько учетных записей, создавать ложные, вводящие взаблуждение учетные записи, создавать новую учетную запись взамен ранее
отключенной нами, покупать, продавать, сдавать/брать учетные записи варенду;использовать роботы, спайдеры, краулеры, скрейперы или иныеавтоматизированные средства или интерфейсы для доступа к Сервисам или дляизвлечения информации других пользователей;загружать вирусы, вредоносный код или иным образом взламывать илиобходить систему безопасности Сервисов;пытаться обойти любые используемые нами методы фильтрации контента илипытаться получить доступ к тем разделам или функциям Сервисов, доступ ккоторым вам не разрешен.

8. Платежи и плата за подписку
Премиум-Сервисы Viber предоставляются на платной основе.
Премиум-Сервисы Viber предоставляются на платной основе. Цены Премиум-Сервисов
приводятся без учета применимых налогов и курсовых поправок, если не указано
иное. Если один или несколько из используемых вами Премиум-Сервисов является
платным, вы соглашаетесь на требуемую оплату. В случае неоплаты в установленный
срок, Viber может приостановить или прекратить предоставление Премиум-Сервисаили ваш доступ к учетной записи. Кроме того, использование Сервисов, в том числе
Премиум-Сервисов, через мобильное приложение приведет к расходу пакета трафика,предоставленного вам вашим мобильным оператором. Использование Сервисов принахождении за границей может оказаться намного дороже, и вы несете полную
ответственность за свою информированность и оплату по роуминговым тарифам, атакже за оплату прочих сборов, взимаемых вашим оператором мобильной связи.
Кроме того, вы несете ответственность за любые начисленные платежи и комиссии,изменения в тарифном плане и процедуре биллинга, возможные воздействия нааппаратную часть вашего мобильного устройства и любые другие последствия
совершения оплаты со счета мобильного телефона. Помимо настоящих Условий,совершение платежей со счета мобильного телефона регулируется условиями
предоставления услуг вашим оператором мобильной связи. При оплате со счета
мобильного телефона, ваш тарифный план мобильной связи и использование наших
Сервисов нельзя рассматривать как пакетное предложение.
Премиум-Сервисы доступны при условии оформления подписки («Период подписки»)или иного единовременного платежа. Платежи за подписку взимаются сопределенной периодичностью, а срок ее действия автоматически продлевается надополнительный Период подписки. Viber оставляет за собой право изменять размер
платежа в любое время по своему усмотрению. Если вы не согласны с изменением
платежа, вы можете отменить подписку, как описано ниже.
Когда вы совершаете покупку или оформляете подписку через приложение Viber иличерез наш веб-сайт мы пользуемся услугами сторонних поставщиков платежных услуг,в связи с чем на ваш платеж или подписку также распространяются и их условия
(включая условия оплаты, возврата и т.д.), с которыми вам следует ознакомиться дозавершения покупки. Совершая такие покупки, вы соглашаетесь с соответствующими
условиями предоставления услуг или принимаете иные правовые договоренности
относительно проведения платежа. Вы можете изменить способ оплаты и реквизиты
выставления счета, предоставленные для сервисов Viber Out, войдя в свою учетную
запись в Viber по адресу: http://account.viber.com/ Совершая платежи в валюте,отличной от долларов США и евро, вы соглашаетесь с тем, что итоговая сумма платежа
будет зависеть от валютно-обменной политики наших платежных операторов.
Соответствующую информацию можно найти на веб-сайтах этих операторов или вместе совершения покупки. С момента совершения покупки указанный вами счетбудет использоваться для любых ваших покупок и платежей. Ваш заказ и квитанция
будут отправлены в виде подтверждения по электронной почте на указанный вамиадрес.

Платежи за Премиум-Cервисы, совершенные в приложениях, обрабатываются через
магазины приложений («IAP») и регулируются применимыми условиями магазина
приложений (Apple, Google Play и т. д.), с которыми вы соглашаетесь в случае
совершения покупки и обязуетесь соблюдать.
Если вы решите отменить подписку, ваш доступ к платным Премиум-Сервисам
сохранится до конца вашего расчетного периода (если применимо). После завершения
этого периода вы потеряете доступ к ним и можете быть переведены на бесплатные
Сервисы. В той мере, в которой это разрешено действующим законодательством,любые средства, уплаченные за покупку подписки, не подлежат возврату, и мы невозмещаем средства за какие-либо частичные подписки. Дополнительная информация
приведена в разделе «Возврат средств» ниже.
Мы также можем время от времени направлять вам специальные рекламные
предложения с различными условиями, в том числе бесплатных пробных подписок.
Мы оставляем за собой право изменять, отменять и/или ограничивать такие
рекламные предложения по нашему собственному усмотрению и в любое время.
Конкретные условия каждой акции, в том числе бесплатных пробных подписок, будут
раскрыты до совершения покупки (покупок) по такой акции (акциям). Действие
бесплатных пробных подписок может быть ограничено по времени. Бесплатная
пробная подписка также может быть продлена автоматически, если вы не отмените ее
за 24 часа до истечения срока действия такой подписки. Мы оставляем за собой право
ограничить вашу возможность использовать несколько пробных подписок ипредоставить вам возможность использовать только одну такую подписку.

9. Возврат средствЗа исключением случаев, предусмотренных законодательством или указанных
ниже, все покупки являются окончательными и не подлежат возврату.
Если вы считаете, что Viber выставил вам счет по ошибке, вы должны связаться с Viberв течение 90 дней с момента выставления такого счета. По прошествии 90 днейсредства не возвращаются. Если вы приобретаете у Viber какой-либо цифровой
контент, любые ваши права на отказ от покупки или ее отмену прекращаются, кактолько цифровой контент будет доставлен вам по вашему заказу, и вы не будете иметь
права требовать какого-либо возврата уплаченных денежных средств, за исключением
случаев, когда вы считаете, что Viber взял с вас плату по ошибке. Несмотря навышесказанное, если вы совершили покупку через IAP, возврат средств и отмена
покупки регулируются условиями применимого магазина приложений. Для Apple App
Store условия возврата средств приведены здесь, а условия отмены покупки здесь.
Если вы совершили покупку в Google Play, с условиями возврата средств и отмены
покупки можно ознакомиться здесь.
Viber оставляет за собой право отклонить запрос на возврат средств, если мыобоснованно полагаем или подозреваем (i) что вы пытаетесь нечестно использовать
нашу политику возврата средств, например, путем направления множественных
запросов на возврат средств в отношении одного и того же продукта или функции; (ii)что вы нарушаете настоящие Условия или Политику конфиденциальности Viber; (iii) чтовы мошеннически используете какой-либо из наших продуктов или ваша учетная
запись мошеннически используется третьим лицом; (iv) что вы совершили покупку
через стороннюю службу, условиями которой возврат не предусмотрен. Данная
политика возврата денежных средств не ограничивает ваши законные права на подачу
судебных исков.
Если вы оформили подписку Viber Out, Viber Plus или другую применимую подписку
независимо от тарифного плана, вы имеете право на 14-дневный пробный период всоответствии с действующими законами и нормами. Пробный период отсчитываетсясо дня подписки на тарифный план. Если вы начнете пользоваться Сервисом любым
способом, вы соглашаетесь на утрату права отказаться от подключения к Сервису напротяжении вышеуказанного пробного периода. Если вы решили отказаться отСервиса в течение пробного периода, мы рекомендуем вам уведомить нас об этом,используя форму, доступную по адресу: https://vb.me/ContactUs/RU.

10. Совершение покупок через чат-ботыПри приобретении товаров и услуг через чат-боты, обработка платежа будет
производиться через платежные решения Google или Apple. При этом вы соглашаетесьс условиями, относящимися к таким платежным решениям, которые могут время отвремени публиковаться Google Pay или Apple Pay. Viber не осуществляет контроль запокупками, возвратами, доставкой товаров или услуг продавцами, наличием илиточностью данных платежных решений Google Pay или Apple Pay, платежными
картами, платежами, возвратами, а также за другой коммерческой деятельностью,связанной с платежами, осуществленными с использованием Сервиса.
Viber не отвечает за транзакции, связанные с предлагаемыми через чат-ботов
товарами и услугами, их предложение, продажу и рекламу и не несет ответственностикак в случае неспособности компании их предоставить, так и в случае
неудовлетворенности любого пользователя товарами и услугами, предоставленными
компанией или администратором. Ни при каких обстоятельствах Viber не будет
осуществлять возврат платежа пользователю или предоставлять ему какую-либодругую компенсацию.
Все риски при совершении покупки вы берете на себя.

11. Товары и услуги третьих лицНекоторые Сервисы могут отображать, включать или предоставлять доступ кконтенту, данным, информации, приложениям, функциям или материалам
третьих лиц или давать ссылки на сторонние веб-сайты. С помощью чат-ботов выможете даже приобретать товары и услуги, предоставляемые сторонними
продавцами.

Через наши Сервисы вы можете перейти по ссылкам на другие веб-сайты и установить
связь с нашими сторонними партнерами, которые сотрудничают с нами, предоставляявам определенные услуги. Эти сайты не находятся под контролем Viber, и вам следует
понимать, что (независимо от того, связаны ли такие сайты каким-либо образом с Viberили нет) Viber не несет ответственности за достоверность, соблюдение авторских прав,законность, пристойность и любые другие характеристики контента таких сайтов, и чтоиспользование вами этих сайтов регулируется их условиями использования. Наличиена наших Сервисах ссылок на такие сайты не подразумевает их одобрения нами илиналичия у нас каких-либо связей с их операторами.
Viber не может гарантировать, что вы будете удовлетворены продуктами или услугами,приобретенными вами на любом стороннем сайте, связанном с Viber ссылкой,поскольку сторонние сайты принадлежат и управляются независимыми
предприятиями розничной торговли. Viber не подтверждает качество товаров илиуслуг, предлагаемых на сторонних веб-сайтах, и не предпринимал каких-либо шаговдля подтверждения достоверности и точности содержащейся на таких сайтах
информации. Viber не дает заверений и гарантий в части обеспечения безопасности
любой информации (включая, без ограничения, данные кредитных карт и другие
персональные данные), которую от вас могут потребовать третьи лица, и выбезоговорочно отказываетесь от любых претензий к нам в связи с вашим
взаимодействием с такими сторонними веб-сайтами. Мы настоятельно рекомендуемвам провести проверку в пределах, которые посчитаете необходимыми и уместными,прежде чем совершать какие-либо онлайн транзакции с такими сторонними
организациями.

12. РасторжениеМы можем добавлять или удалять опции, продукты или функциональные
возможности, а также приостанавливать или прекращать предоставление
Сервисов с уведомлением или без такового. Нам хотелось бы, чтобы вы непереставали делиться своими положительными эмоциями, используя нашиСервисы, но у вас есть право прекратить отношения с Viber в любой момент.
Если вы пользуетесь нашими бесплатными Сервисами, вы можете прекратить своиотношения с Viber, просто прекратив их использование. В пределах, разрешенных
действующим законодательством, Viber имеет право прекратить использование ваминаших Сервисов без уведомления, посредством таких мер, как (без ограничения)блокировка вашего доступа, приостановка или закрытие вашей учетной записи, попричине, в том числе и без ущерба для наших общих прав, нарушения вами настоящих
Условий или других политик (включая нашу Политику по публичному контенту), атакже если мы принимаем решение не предоставлять Сервисы или какую-либо ихчасть в определенных местоположениях или на определенных устройствах. Viberоставляет за собой право модифицировать или выводить из использования, навременной или постоянной основе, все или любую часть своих Сервисов, любое
программное или аппаратное обеспечение и оказываемые в рамках Сервисов услуги, суведомлением или без такового, или устанавливать общие принципы и ограниченияпо их использованию. В случае истечения срока действия настоящих Условий илипрекращения их действия либо до удаления приложения Viber вы несете единоличную
ответственность за экспорт любой информации или данных, которые хотите сохранить.
Viber не несет ответственности за потерю данных в результате прекращения действия
настоящих Условий, истечения срока действия Сервисов либо прекращения ихдействия или удаления приложения Viber.

13. Безопасность и поддержка
Viber не может гарантировать, что наши Сервисы всегда будут работать безсбоев, задержек или ошибок, поскольку мы не контролируем сети третьих лиц, покоторым они передаются. Мы прилагаем все усилия для обеспечения безопасности
наших Сервисов для всех пользователей. Но мы не можем этого гарантировать.
Ваше использование Сервисов зависит от ряда факторов, которые могут привести кухудшению качества или даже к потере связи. Viber не несет ответственности за любые
сбои, перерывы или задержки, вызванные отказами устройств, которые мы неконтролируем. Актуальные данные о времени установления звонков и неудачных
попытках дозвона доступны через учетную запись (см. журнал звонков).
У Viber может периодически возникать необходимость в проведении технического
обслуживания или модернизации Сервисов. Для этого может потребоваться
временная приостановка или ограничение использования Сервисов, включая Viber
Out, до тех пор, пока соответствующие технические работы не будут завершены. Вы небудете иметь права требовать возмещения убытков за такие приостановки илиограничения в использовании Сервисов.
Вам запрещается пользоваться какими-либо услугами или средствами,предоставляемыми в рамках наших Сервисов, с целью взлома системных устройств
и/или учетных записей. Использование и распространение инструментов,предназначенных для преодоления систем безопасности, таких как средства подбора
паролей, взлома лицензионных программ, вирусы и инструменты сетевого анализа,строго запрещено. Если ваши действия каким-либо образом нарушают безопасность
системы, Viber оставляет за собой право передать ваши данные системным
администраторам других веб-сайтов, правоохранительным органам и/или органам
государственной власти для проведения соответствующих расследований.
В случае нарушения вами наших требований, мы оставляем за собой право удалить
любой размещенный вами контент, оскорбляющий чувства других людей, прекратитьили ограничить видимость вашей учетной записи, а также уведомить третьи стороны,включая правоохранительные органы, и предоставить им данные вашей учетной
записи. Такие действия с нашей стороны могут потребоваться для защиты
пользователей и других лиц, для проведения соответствующих расследований,устранения нарушений и потенциальных нарушений настоящих Условий, а также дляобнаружения и устранения любого мошенничества или проблем безопасности. Мытакже заботимся о вашей физической безопасности во время использования наших
Сервисов. Пользуясь нашими Сервисами, не забывайте о безопасности на дороге и вдругих местах.

При использовании наших Сервисов вы даете согласие на скачивание и установку
обновлений в ручном или автоматическом режиме. Вы также соглашаетесь
периодически получать от нас соответствующие уведомления, необходимые дляпредоставления вам наших Сервисов.

14. Оговорка об отказе от гарантий
Хотя мы прилагаем огромные усилия для обеспечения работы наших Сервисов безсбоев и ошибок, мы не можем дать 100-процентной гарантии их соответствия
желаемому уровню. ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ НАШИ СЕРВИСЫ НА СВОЙ СТРАХ И РИСК.
НИКАКИЕ СООБЩЕНИЯ ОТ НАС, КАК В УСТНОЙ, ТАК И В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ, НЕМОГУТ РАССМАТРИВАТЬСЯ КАК ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГАРАНТИЙ. НАШИ СЕРВИСЫ И ВСЕМАТЕРИАЛЫ, ИНФОРМАЦИЯ, ПРОГРАММНОЕ И АППАРАТНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, СЛУЖБЫИ КОНТЕНТ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» И БЕЗ ГАРАНТИЙ ЛЮБОГО РОДА, ЯВНЫХИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ. В МАКСИМАЛЬНО РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ СТЕПЕНИ,VIBER, ЕГО МАТЕРИНСКАЯ КОМПАНИЯ RAKUTEN И ЛЮБЫЕ ДОЧЕРНИЕ ИЛИАФФИЛИРОВАННЫЕ КОМПАНИИ VIBER («ГРУППА VIBER») ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ВСЕХГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ,ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ СООТВЕТСТВИЯ ОЖИДАНИЯМ ПОКУПАТЕЛЯ,ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ И СОБЛЮДЕНИЯ ПРАВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ
СОБСТВЕННОСТИ. ГРУППА VIBER НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО ФУНКЦИИ, ПРИСУЩИЕ НАШИМ
СЕРВИСАМ ИЛИ ДОСТУПНЫЕ ЧЕРЕЗ НИХ, БУДУТ ПРЕДОСТАВЛЯТЬСЯ БЕСПЕРЕБОЙНО ИБЕЗ ОШИБОК, ЧТО НЕДОСТАТКИ БУДУТ УСТРАНЯТЬСЯ, И ЧТО СЕРВИСЫ И СЕРВЕРЫ,ЧЕРЕЗ КОТОРЫЕ ОНИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ, НЕ СОДЕРЖАТ ВИРУСОВ ИЛИ ДРУГИХ
ВРЕДОНОСНЫХ КОМПОНЕНТОВ. ГРУППА VIBER НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ЗАВЕРЕНИЙ ИГАРАНТИЙ В ОТНОШЕНИИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ РЕЗУЛЬТАТОВ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
МАТЕРИАЛОВ, ИНФОРМАЦИИ, ПРОГРАММНОГО И АППАРАТНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ,СЛУЖБ И КОНТЕНТА, ДОСТУПНЫХ ЧЕРЕЗ СЕРВИСЫ И НА ВЕБ-САЙТАХ, ССЫЛКИ НАКОТОРЫЕ РАЗМЕЩЕНЫ НА СЕРВИСАХ, В ЧАСТИ ИХ ДОСТОВЕРНОСТИ, ТОЧНОСТИ,НАДЕЖНОСТИ И ИНЫХ СВОЙСТВ. ГРУППА VIBER НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТОИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАМИ ВКЛЮЧЕННЫХ В СЕРВИСЫ МАТЕРИАЛОВ, ИНФОРМАЦИИ,ПРОГРАММНОГО И АППАРАТНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, СЛУЖБ, И КОНТЕНТА НЕ НАРУШАЕТ
ПРАВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, И НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ОШИБКИ И УПУЩЕНИЯ,СОДЕРЖАЩИЕСЯ В ТАКИХ МАТЕРИАЛАХ, ИНФОРМАЦИИ, ПРОГРАММНОМ ИАППАРАТНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ, СЛУЖБАХ И КОНТЕНТЕ, ВКЛЮЧЕННЫХ В СЕРВИСЫ ИЛИРАЗМЕЩЕННЫХ НА ЛЮБОМ ДРУГОМ ВЕБ-САЙТЕ. ЕСЛИ ДЕЙСТВУЮЩЕЕ
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО НЕ ПОЗВОЛЯЕТ ИСКЛЮЧИТЬ ВСЕ ИЛИ НЕКОТОРЫЕ ИЗВЫШЕПЕРЕЧИСЛЕННЫХ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ТАКИЕ ГАРАНТИИ БУДУТ
РАСПРОСТРАНЯТЬСЯ НА ВАС ТОЛЬКО В ПРЕДЕЛАХ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ
ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ.

15. Ограничение ответственности
VIBER НЕ ИСКЛЮЧАЕТ И НЕ ОГРАНИЧИВАЕТ СВОЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ, ВТОЙ МЕРЕ, В КОТОРОЙ ЭТО ТРЕБУЕТСЯ ПО ЗАКОНУ. ЭТО ВКЛЮЧАЕТ ЛЮБУЮ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПРИЧИНЕНИЕ СМЕРТИ ИЛИ ТРАВМ ВСЛЕДСТВИЕ НЕБРЕЖНОСТИС НАШЕЙ СТОРОНЫ (Т. Е. ЕСЛИ МЫ НЕ ПРОЯВИЛИ ДОЛЖНОЙ ОСТОРОЖНОСТИ ИЛИПРОФЕССИОНАЛИЗМА ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ДОГОВОРА) ИЛИ НЕБРЕЖНОСТИ СОСТОРОНЫ НАШИХ РАБОТНИКОВ, АГЕНТОВ ИЛИ СУБПОДРЯДЧИКОВ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬЗА МОШЕННИЧЕСТВО ИЛИ ВВЕДЕНИЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ (Т. Е. ЕСЛИ МЫ НАМЕРЕННО
СООБЩАЕМ ВАМ НЕДОСТОВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, НА КОТОРУЮ ВЫ ОБОСНОВАННО
ПОЛАГАЕТЕСЬ). В ТЕХ СТРАНАХ, В КОТОРЫХ ДОПУСКАЮТСЯ ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЛИОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ГРУППА VIBER НЕ БУДЕТ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
ЗА: (i) ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, ОСОБЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, КАРАТЕЛЬНЫЕ, ШТРАФНЫЕ ИЛИВТОРИЧНЫЕ УБЫТКИ, ИЛИ (ii) ЛЮБЫЕ ПЕРЕРЫВЫ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ПОТЕРЮ ДАННЫХ,УТРАТУ ДЕЛОВЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ИЛИ УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ, НЕЗАВИСИМО ОТЗАКОНОДАТЕЛЬНОЙ БАЗЫ. ЭТИ ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ БУДУТ
ДЕЙСТВОВАТЬ НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, БЫЛ ЛИ ЧЛЕН ГРУППЫ VIBER ПРЕДУПРЕЖДЕН ОВОЗМОЖНОСТИ ВЫШЕУКАЗАННЫХ УБЫТКОВ. ЕСЛИ ВЫ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ СЕРВИСАМИ
VIBER ИЗ ЕС ИЛИ ВЕЛИКОБРИТАНИИ, НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ НЕ ИСКЛЮЧАЮТ
ОТВЕТСТВЕННОСТИ ГРУППЫ VIBER ЗА УБЫТКИ И УЩЕРБ, ВОЗНИКШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ
НЕСОБЛЮДЕНИЯ НАМИ ДОЛЖНОЙ ОСТОРОЖНОСТИ ИЛИ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА ПРИПРЕДОСТАВЛЕНИИ ВАМ УСЛУГ ИЛИ НАРУШЕНИЯ НАМИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПЕРЕД ВАМИПО НАСТОЯЩИМ УСЛОВИЯМ. ЕСЛИ ВЫ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ СЕРВИСАМИ VIBER В ЯПОНИИ,НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ НЕ ИСКЛЮЧАЮТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ГРУППЫ VIBER ЗА УБЫТКИИ УЩЕРБ, ВОЗНИКШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ НАРУШЕНИЯ НАМИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПЕРЕД ВАМИПО НАСТОЯЩИМ УСЛОВИЯМ. ОДНАКО, С УЧЕТОМ СЛЕДУЮЩИХ ОГОВОРОК: (I) МЫ НЕНЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ УБЫТКИ ИЛИ ПОТЕРИ, КОТОРЫЕ НЕВОЗМОЖНО
ПРЕДВИДЕТЬ. УБЫТКИ ИЛИ ПОТЕРИ СЧИТАЮТСЯ ПРЕДВИДИМЫМИ, ЛИБО ЕСЛИ ИХВОЗМОЖНОСТЬ ОЧЕВИДНА, ЛИБО ЕСЛИ НА МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И МЫ,И ВЫ ЗНАЛИ О ТАКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ; (II) МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗАКАКИЕ-ЛИБО РАНЕЕ СУЩЕСТВОВАВШИЕ ДЕФЕКТЫ И ЗА ЛЮБЫЕ УБЫТКИ ИЛИ ПОТЕРИ,КОТОРЫХ ВЫ МОГЛИ БЫ ИЗБЕЖАТЬ, СЛЕДУЯ НАШИМ СОВЕТАМ ИЛИ УКАЗАНИЯМ
(ВКЛЮЧАЯ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ И ЛЮБЫЕ ПОЛИТИКИ, УПОМЯНУТЫЕ В НАСТОЯЩЕМ
ДОКУМЕНТЕ); МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА УТРАТУ ДЕЛОВЫХ
ВОЗМОЖНОСТЕЙ. НАШИ СЕРВИСЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯДОМАШНЕГО И ЧАСТНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ. ЕСЛИ ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ НАШИ СЕРВИСЫВ КОММЕРЧЕСКИХ ИЛИ ДЕЛОВЫХ ЦЕЛЯХ, ГРУППА VIBER НЕ НЕСЕТ ПЕРЕД ВАМИНИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ, УТРАТУ БИЗНЕСА ИЛИДЕЛОВЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ И ПЕРЕРЫВЫ В ОСУЩЕСТВЛЕНИИ КОММЕРЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ТЕХ ВИДОВ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, КОТОРЫЕ МЫ НЕМОЖЕМ ОГРАНИЧИТЬ ПО ЗАКОНУ (КАК ОПИСАНО В ДАННОМ РАЗДЕЛЕ ВЫШЕ), МЫОГРАНИЧИВАЕМ НАШУ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ СУММОЙ, ВЫБИРАЕМОЙ КАКБОЛЬШЕЕ ИЗ: 100 ДОЛЛАРОВ США ИЛИ 100% СУММЫ, УПЛАЧЕННОЙ ВАМИ ЗАИСПОЛЬЗОВАНИЕ НАШИХ СЕРВИСОВ. ДАННОЕ ПОЛОЖЕНИЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НАПОТРЕБИТЕЛЕЙ ИЗ ЕС И ЯПОНИИ, В ТОЙ МЕРЕ, В КОТОРОЙ ЭТО ЗАПРЕЩЕНО
ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ.

16. Освобождение от ответственностиВы даете согласие предоставить Группе Viber освобождение от ответственности игарантии защиты от любых претензий, требований, обязательств, издержек и затрат,включая обоснованные расходы на адвокатов, возникших в результате нарушения
вами настоящих Условий, включая любое из приведенных выше положений,заверений и гарантий, размещения или передачи вами любого контента на серверы
Viber и/или любого использования вашей учетной записи.
Если вы находитесь в состоянии спора с одним или несколькими пользователями (втом числе с разработчиками игр и/или продавцами), вы освобождаете Группу Viber отпретензий, требований, обязательств, издержек, затрат и убытков (фактических икосвенных любого рода и характера, известных и неизвестных), вытекающих из иликаким-либо образом связанных с такими спорами. Принимая эти обязательства вы вявной форме отказываетесь от каких-либо средств правовой защиты (будь то защита,установленная законом, или иным образом) в пределах, разрешенных действующим
законодательством, которые, в противном случае, ограничили бы предоставляемое
вами освобождение от ответственности только теми претензиями, о которых вамможет быть известно или о существовании которых вы можете догадываться намомент принятия данных обязательств по освобождению Группы Viber отответственности.

17. Применимое право и юрисдикцияВ пределах, разрешенных законом, и за исключением положений раздела 19 ниже,настоящие Условия и любые претензии и споры, возникающие в связи с настоящими
Условиями или их предметом, регулируются законодательством Англии и Уэльса. Судынекоторых стран могут не применять законы Англии и Уэльса к некоторым спорам,связанным с настоящими Условиями. Если вы проживаете в одной из этих стран, ктаким спорам может применяться законодательство вашей страны проживания.
Если вы проживаете в пределах Европейского региона, вы можете обращаться дляразрешения своих претензий в компетентный суд Люксембурга, который наделен
полномочиями рассматривать иски, поданные резидентами Европейского региона.

18. Арбитраж, отказ от присоединения к групповым разбирательствам
Если у вас возникли проблемы, просим сначала связаться с нами напрямую, и мыпостараемся их решить. Пожалуйста, внимательно прочитайте положения,изложенные ниже, поскольку они предусматривают, что вы и Viber согласны
разрешать все споры посредством обязывающего индивидуального арбитража. Вданном разделе изложен единственный способ разрешения любых споров, которые
могут возникнуть между нами. Если вы когда-либо захотите получить от наскакое-либо удовлетворение правопритязания, вы соглашаетесь на проведение
разбирательств исключительно через арбитраж и отказываетесь от права
присоединения к групповому иску.
Для резидентов США: В максимально разрешенной законом степени, за исключением
споров, связанных с правами интеллектуальной собственности Viber и сопределёнными нормативными требованиями, которые в соответствии с законом нерассматриваются в арбитражном порядке, любые споры любого рода между вами и

Viber, возникающие в связи с настоящими Условиями, разрешаются путём
обязывающего арбитража в соответствии с Упрощенным арбитражным регламентом
JAMS на индивидуальной основе, без подачи групповых исков. Арбитром должен
выступать судья в отставке или судья штата Нью-Йорк или федерального суда сбольшим опытом работы в интернет-индустрии. При рассмотрении спора арбитр
должен руководствоваться материальным правом штата Нью-Йорк, но с учетом того,что положения настоящего раздела следует трактовать как «письменное согласие наарбитражное разбирательство» в соответствии с Федеральным законом США обарбитраже (FAA). Вы и Viber настоящим выражаете согласие на такую трактовку
положений настоящего раздела в рамках Федерального закона США об арбитраже
(FAA). Слушания проводятся в округе, к которому принадлежит адрес выставления
счёта, который вы предоставили Viber. Если сумма требования по иску не превышает
10 тыс. долл. США, вы можете выбрать проводить ли слушания очно или по телефону;кроме того, арбитр может разрешить такой спор без слушания. По тем искам, которые
арбитр сочтет не лишенными оснований, Viber должен будет оплатить
процессуальные расходы и гонорары JAMS и арбитра. Viber соглашается не требоватьот вас возмещения расходов и издержек, понесенных им в ходе арбитражного
разбирательства. СОГЛАСИЕ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ ОЗНАЧАЕТ СОГЛАСИЕ СТЕМ, ЧТО ВАШИ ИСКИ БУДУТ РАССМАТРИВАТЬСЯ В ИНДИВИДУАЛЬНОМ ПОРЯДКЕ, ИОТКАЗ ОТ ПРАВА ПРИСОЕДИНЕНИЯ К КОЛЛЕКТИВНЫМ ИСКАМ.
Для лиц, проживающих вне США: В случае возникновения каких-либо разногласий,обвинений или претензий (включая любые внедоговорные претензии) в связи сСервисами или Условиями («Спор»), мы с вами соглашаемся направлять друг другу
письменные уведомления, содержащее обоснованную аргументацию и предлагаемые
решения. Мы будем направлять вам такие уведомления на основании последней
предоставленной вами контактной информации. Ваши уведомления направляйте поадресу: Viberforeigndispute@viber.com. Со дня получения уведомления о споре, Viberи вы имеете 60 (шестьдесят) дней на переговоры с целью разрешения спора, при этомничто не понуждает ни вас, ни Viber соглашаться на условия урегулирования, которыене устраивают вас или Viber.
Если претензия к Viber касается платного Сервиса Viber, и нам не удается разрешить
такой спор путем переговоров (как описано выше), Viber будет действовать всоответствии с Директивой 2013/11/ЕС об альтернативном разрешении споров спотребителями. Сервис Европейской комиссии по разрешению споров в режиме
онлайн доступен по адресу: ec.europa.eu. Претензии по работе наших Сервисов
направляйте нам по адресу: Viberforeigndispute@viber.com. Вы также можете
передавать споры по вопросам, подпадающим под действие Европейского кодекса
электронных коммуникаций, в независимый орган по разрешению споров,назначенный в вашей стране. Перечень таких органов можно найти по адресу:https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2. Список
утвержденных в Великобритании схем альтернативного урегулирования споров для
Viber Out доступен по адресу: https://www.ofcom.org.uk/phones-telecoms-andinternet/advice-for-consumers/problems/adr-schemes.

19. Прочие положения

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано незаконным,недействительным или неисполнимым на основе письменно оформленного решения,то такое положение будет считаться отделимым от настоящего соглашения и неповлияет на действительность и исполнимость остальных положений. Настоящие
Условия представляют собой полное соглашение между вами и Viber по своему
предмету и в отношении Сервисов. Отказ Viber от реализации каких-либо прав илипринятия каких-либо мер против вас в случае любого нарушения вами положений
настоящего документа не следует рассматривать как отказ от реализации таких правили принятия таких мер в случае таких нарушений в будущем. Переуступка настоящих
Условий и любых прав, предоставляемых в соответствии с ними, допускается только спредварительного письменного согласия Viber. Viber имеет право на переуступку
своих прав и обязательств, предусмотренных настоящим документом, в любое времяи по своему исключительному усмотрению, любому из наших аффилированных лицили в связи со слиянием, поглощением, реструктуризацией, продажей активов, в силузакона или по иной причине. В случае такой переуступки передача вашей информации
будет осуществляться исключительно в соответствии с действующим
законодательством и с запросом, при необходимости, вашего согласия. При этом,ваши отношения со стороной-правопреемником будут регулироваться настоящими
Условиями, а в случае вашего несогласия с такой переуступкой, вы должны будете
прекратить использование Сервисов, удалить свой аккаунт Viber и деинсталлировать
приложение.
Если вы ознакомились с настоящими Условиями на любом языке, отличном отанглийского, вы соглашаетесь с тем, что в случае каких-либо расхождений
преимущественную силу будет иметь версия на английском языке.

20. Для пользователей с ограниченными возможностями
Viber стремится облегчить использование Сервисов для пользователей сограниченными возможностями. Для лиц со слабым зрением в нашем приложении
доступна функция увеличения размера шрифта. Дополнительные функции и решениядля лиц с ограниченными возможностями вы можете найти в операционной системе
вашего мобильного телефона или другого устройства.

21. Наши контактные данные
Viber Media S.à r.l. — общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированноев соответствии с законодательством Великого Герцогства Люксембург.
Вы можете связаться с нами следующими способами:•••Посредством онлайн формы, доступной по адресу:https://vb.me/ContactUs/RU.
Используя форму «свяжитесь с нами» в приложенииПо почте:Viber Media S.à r.l.,2, rue du Fossé, L-1536
Luxembourg, Grand Duchy of LuxembourgСервисы звонков — Условия предоставления Сервиса
Viber OutНастоящие Условия предоставления Сервиса Viber Out включают различные тарифные
планы и услуги, предоставляемые в рамках этого Сервиса. Услуги и тарифные планы
регулируются Принципами справедливого использования и предназначены дляличного некоммерческого пользования. Любое злоупотребление этими услугами
может привести к приостановке или прекращению действия вашего тарифного планаили учетной записи.

Параметры тарифа Viber OutОплата подписки Viber Out (т.е. автоматического продления тарифного плана)осуществляется посредством регулярных платежей. Это означает, что, всоответствии с указанным вами способом оплаты, с вашего счета будет регулярно
списываться установленная сумма до тех пор, пока вы не отмените подписку.
Тарифные планы Viber Out предоставляются на основе подписки и предлагаются поразличным ценам или на различных условиях оплаты в зависимости отпродолжительности соответствующей подписки или типа вашего устройства, какуказано на странице с ценами по адресу https://account.viber.com/ru/. Мы оставляемза собой право вносить изменения в тарифные планы и подписки Viber Out, а также
прекратить их предоставление в любое время. Снижение цен на наши тарифные
планы не будет распространяться на ранее приобретенные и используемые тарифные
планы и подписки Viber Out. Неиспользованные в отчетном месяце минуты илисредства на счете не переносятся на следующий месяц. Наши тарифные планы Viber
Out не применимы к специальным, премиальным, служебным, спутниковым инегеографическим номерам.
Вы даете разрешение на осуществление таких регулярных платежей в пользу Viber темспособом и с той периодичностью, на которые вы согласились, до тех пор, покаподписка Viber Out не будет прекращена вами или Viber. Для прекращения списания
средств вам следует отменить свою подписку Viber Out до следующей расчетной даты.
Мы предоставим вам инструкции как отменить подписку Viber Out. Соглашаясь насписание вышеуказанных регулярных платежей, вы даете Viber разрешение нахранение ваших платежных реквизитов и обработку таких платежей. Подробнее см.
Согласие на хранение данных. Плата за наши подписки Viber Out взимается авансом ивносится один раз в начале каждого подписного периода.
Мы можем изменить условия оплаты или цену подписок Viber Out в любое время, иесли вы производите оплату регулярными платежами, мы уведомим вас поэлектронной почте или иным подходящим способом не менее, чем за 15 дней довступления таких изменений в силу. Если вы не согласны с изменением цены, выдолжны отменить подписку Viber Out и прекратить пользование Премиум-Сервисами
Viber Out до вступления новой цены в силу. Если для вашей подпискиViber Outустановлен фиксированный срок и фиксированная цена, эта цена будет действовать втечение установленного срока. Другие изменения в тарифных планах, а именно, такие,от которых вы получаете выгоду, которые носят чисто административный характер ине оказывают на вас негативного влияния, и которые вносятся согласно закону,вступают в силу незамедлительно и не требуют предварительного письменного
уведомления. Вы можете отказаться от информирования об изменениях.
Мы можем предлагать различные функции или услуги в рамках каждого тарифного
плана, добавлять новые функции, изменять или отменять любые существующие
функции или функциональные возможности по нашему собственному усмотрению.
Мы также оставляем за собой право изменять стоимость подписной цены по нашему
собственному усмотрению. Если вы являетесь платным пользователем на момент
такого изменения, новый тариф будет действовать начиная со следующего подписного
периода; если вы не согласны, вы можете отказаться от подписки, и в этом случае вамбудет возвращена уплаченная сумма на пропорциональной основе.
Ваша подписка Viber Out может начинаться с бесплатного пробного периода
(«Бесплатный период»). Подписываясь на Бесплатный период, вы соглашаетесь с тем,что после его окончания вы будете автоматически переведены на план подписки спериодической оплатой, если вы не аннулируете Бесплатный период или не отмените
подписку Viber Out до последнего дня такого Бесплатного периода; в последнем
случае с вас не будет взиматься дополнительная плата. Обратите внимание, чтоБесплатный период предоставляется только один раз. Мы оставляем за собой право
вносить изменения в наши тарифные планы и подписки Viber Out, а также прекращатьих предоставление в любое время.
Viber может прекратить вашу подписку Viber Out или предложить вам альтернативный
тарифный план, если мы заметим, что вы нарушаете Политику по публичному
контенту или злоупотребляете своим правом доступа к нашим системам. Мыоставляем за собой право вносить изменения в наши тарифные планы и подписки, атакже прекращать их предоставление в любое время.

Пополнение счета ViberКак пользователь Viber вы можете пополнять свой счет как путем перечислениякак периодических, так и единовременных платежей. Баланс счета Viber всегда
можно проверить через вашу учетную запись
Функция регулярной оплаты будет автоматически активирована при подключении
вами опции пополнения счета Viber через мобильное приложение Viber или через наш
веб-сайт при условии, что вы отметите соответствующий флажок в момент покупки.
Каждый раз, когда баланс вашего счета Viber опустится ниже определенного уровня,устанавливаемого Viber, он будет пополнен на ту же сумму и тем же способом оплаты,которые вы определили при регистрации учетной записи. Соглашаясь на списание
вышеуказанных регулярных платежей, вы даете Viber разрешение на хранение ваших
платежных реквизитов и обработку таких платежей. Подробнее см. Согласие нахранение данных. Вы можете отключить регулярный платеж в любое время через
вашу учетную запись. Любые цены, указанные в той или иной валюте, являются
приблизительными и не учитывают колебания валютных курсов или особенности
конвертации.
Звонки на стационарные и мобильные телефоны абонентов, не подключенных к Viber,оплачиваются поминутно по ставкам, указанным здесь:https://account.viber.com/ru/rates-index; денежные средства списываются через
приложение Viber и вашу учетную запись. Когда продолжительность вызова достигнет
4 часов, соединение будет разорвано. Чтобы продолжить разговор, вам потребуется
перезвонить. Несмотря на то, что мы всегда стараемся удерживать цены наминимальном уровне, Viber оставляет за собой право пересматривать тарифы назвонки в любое время без предварительного уведомления. Актуальные тарифы
доступны по адресу: http://account.viber.com/. Новая ставка тарифа будет действоватьдля следующего телефонного звонка, совершенного после публикации изменений.
Прежде чем сделать звонок, рекомендуем уточнить актуальные тарифы. Если новая
ставка тарифа вас не устраивает, не совершайте звонок.
Продолжительность телефонного разговора рассчитывается поминутно. Неполные
минуты разговора округляются в большую сторону. По окончании звонка, дробные
центы округляются в большую или меньшую сторону до ближайшего целого значения.
Например, стоимость звонка, рассчитанная равной €0,034 будет округлена до €0,03. Вовремя звонка, рассчитанные расходы будут автоматически списываться с баланса
вашего счета Viber.
Если вы не используете средства на счете Viber (включая средства, предоставленные
администратором Viber) в течение шести месяцев, эти средства будут заморожены. Выможете повторно активировать баланс на счете Viber. Для этого, зайдите в своюучетную запись Viber Out и следуйте предложенным инструкциям. Если выдеактивируете вашу учетную запись Viber, средства на вашем счете будут потеряны.
Учетная запись будет деактивирована при следующих ваших действиях: (i) учетная
запись удалена пользователем; (ii) приложение Viber удалено с мобильного устройстваи не переустановлено в течение трех месяцев (iii) вы не заходите в Viber в течение
двенадцати месяцев подряд.
Если вы пользуетесь услугами сторонних организаций для пополнения счета Viber, этаоперация осуществляется в соответствии с их условиями (включая условия оплаты,возмещения средств, и т.д.).
Для пользователей в Японии и пользователей с японским телефонным кодом (+81),пополнивших счет Viber, срок действия средств на счете истекает в течение 180 дней смомента пополнения, без возможности восстановления.

Экстренные вызовы

Чтобы обеспечить безопасный доступ к экстренным службам, мобильное приложение
Viber инициирует экстренные вызовы путем отправки любой трехзначной комбинации
цифр, например, европейского номера экстренной помощи 112, введенной совстроенной панели набора номера вашего мобильного устройства, вашему оператору
мобильной сети, который, в свою очередь, бесплатно перенаправляет такой вызов всоответствующую службу общественной безопасности.

Техническая поддержкаВ случае возникновения каких-либо проблем с сервисом Viber Out, свяжитесь с нашей
службой поддержки любым способом, указанным в разделе 21 настоящих Условий.
Мы проверим ваше сообщение и постараемся устранить неисправность в разумный
срок. Для получения любой информации, касающейся технических деталей вотношении звонков, передаваемых между мобильными сетями, ознакомьтесь сдоговором с вашим оператором мобильной связи.
Актуальная версия Условий использования Viber (PDF) — апрель 2023Предыдущая версия Условий использования Viber (PDF) - марта 2022Предыдущая версия Условий использования Viber (PDF) - май 2018Предыдущая версия Условий использования Viber (PDF) - февраль 2017Предыдущая версия Условий использования Viber (PDF) - сентябрь 2016Предыдущая версия Условий использования Viber (PDF) - июнь 2014