LeSSではじめる1on1〜 悩みを欲しがれ 〜⾃⼰紹介
■経歴
独⽴系SIer (6年) グループウェア開発やJava研修
世界⼀周(半年) ⻄回りにてバックパッカー旅
ベンチャー (1年) AndroidのG-SHOCK携帯など
フリーランス(7年) 証券のトレーディングアプリやAPI開発
(3年)
⼩林 公洋
Kobayashi
Kimihiro

デジタルバンキング部
プロダクト開発グループ（内製チーム）■業務内容
Myセブン銀⾏アプリの開発
エンジニア → スクラムマスター■趣味
キャンプ、登⼭、サウナ、読書、⼦供と遊ぶ
1

Myセブン銀⾏アプリって？
セブン銀⾏初の内製開発プロダクト。2020年4⽉にローンチ
App

Server

1.8

2.5

リリース

リリース回/⽉回/⽉累計190万 DL
iOSAndroid※2022年10⽉時点
2

LeSSって？
Large-Scale Scrumの略。複数チームで協調しながら1つのプロダクトを開発するための「⼤規模スクラム」の⼿法

3

AGENDA

なんでどうやって1on1をはじめたか

1on1はじめたか

1on1やってみてどうだったか伝わるとうれしいこと① スクラムやLeSSでも1on1はできるということ② 1on1始めるときのポイントやコツ③ 悩みを欲しがることの⼤切さ

4なんで1on1をはじめたか

なんでどうやって1on1をはじめたか

1on1はじめたか

1on1やってみてどうだったかMyセブン銀⾏アプリの開発体制の遷移

5

黎明期〜導⼊期

黎明期

導⼊期

成⻑期

成熟期

開発チームとテストチームという2チーム体制で開発（2019年頃）リリース前（2020年頃）リリース後

6成⻑期〜成熟期

黎明期

導⼊期

成⻑期

成熟期

プロジェクト開発からプロダクト開発に移⾏するためにLeSSを導⼊（2021年頃）複数の⼤規模プロジェクト開始（2022年頃）LeSS導⼊7これですべてうまくいったかというと・・

こんなところが⼤変
・ 純粋なLeSSではなく、LeSS×ハイブリッドアジャイル
・ メンバーは正社員＋派遣社員＋複数社の常駐エンジニア
・

在宅メインでリアルで顔合わせたことないメンバーも多数

8

LeSS導⼊してのふりかえりをしてみた
2022年6⽉に中⻑期的なふりかえりを実施

ふりかえりだと個⼈の課題が⾔いづらい..
分からないことを誰に聞けば良いか分からない..

⼈数増えて潜在化している問題がでてきている気がする..

9

チームとしてより、個⼈の問題が多そう︖

こんな本に出会った
知⼈が書籍をだしたので⼿に取ってみたら「1on1」が問題の解決に役⽴ちそうだと思った

10

まずは、1on1やってみよう！

どうやって1on1をはじめたか

なんでどうやって1on1をはじめたか

1on1はじめたか

1on1やってみてどうだったかまずは1on1について勉強
いままで1on1をやったことなかったので、通信講座を受講したり書籍やネットにて情報収集11

1on1の勉強してみて・・
上司と部下を対象として週１でやることを前提としたものが多く、スクラム、ましてやLeSSだとどう始めればいいかよく分からない・・
常駐エンジニアとはどうやれば︖

12

スクラムで1on1やってる⼈に聞いてみた
スクラムのコミュニティで⾊々アドバイスをもらった① 構えすぎないこと（週１とかよりはもっとラフに）② 初回に1on1の進め⽅を合意した⽅がいい③ 1on1めんどくさいって思われないように気をつける④ 実際に⼤事なのは「関係性」⑤ 終わりのタイミングを決めるのも⼤事13

実際にメンバーに説明した資料 ①14実際にメンバーに説明した資料 ②15実際にメンバーに説明した資料 ③16

1on1の進め⽅
オンライン or 対⾯で。⾮公開のmiroボードを使⽤話した内容は付箋に書き留め、1on1終了後に個別にチャット17

1on1やってみてどうだったかなんでどうやって1on1をはじめたか

1on1はじめたか

1on1やってみてどうだったか1on1を50回やってみて・・
8⽉中旬から3ヶ⽉弱で50回くらい実施。9割くらいのメンバー（30⼈弱）が参加。

•

話すテーマ（課題など）は⼈それぞれ•チームと個⼈の課題は全然別物•

やり⽅はティーチングを選択するひとが多数•実施する側のスキルやコツが必要

18

1on1やってみてわかった7ルール
１ まずは天気の話でも２ 主役は相⼿の悩み
３ 同じ釜の飯を⾷う
４ 15分はひたすら深掘る
５ ただ話す６ 悩みを欲しがれ
７ ⾃分からはじめる

RULES

１

RULE

まずは天気の話でも１

RULE
まずは天気の話でもアイスブレイク⼤事︕
はじめに場が和むと1on1の質も変わってくる（いろいろ話してもらえるようになる）

19

２

RULE

主役は相⼿の悩み

２

RULE
主役は相⼿の悩み

⾃分の聞きたいこと < 相⼿の話したいこと
⾃分ならこうするといった話は聞かれない限りしない

20

３RULE

同じ釜の飯を⾷う

３

RULE
同じ釜の飯を⾷う

共感インタビュー、積極的傾聴ってよく分からない・・「相⼿の悩みを真⾯⽬に聞いて、相⼿以上に悩みに向き合う」

21

４RULE

15分はひたすら深掘る

４

RULE
15分はひたすら深掘る

問題の解決 < 問題の定義
答えは急がず、まずは聞くことに専念する

22

If I had only one hour to save the world, I would spend fifty-five minutes
defining the problem, and only five minutes finding the solution.
もし世界を救うのに1時間しかなかったら、問題定義するのに55分、解決策を見つけるのに5分を費やすだろう。

４

RULE
15分はひたすら深掘る

悩みは深掘りすると、悩みの種は違ったりする

15分で悩みの種がみつからない時もあるけど、次回まで⼀緒に悩む︕
23

５

RULE

ただ話す

５

RULE
ただ話す

LeSSで定義されている「Just Talk」という⼿法「関係性」をつくるには「直接話す」のが1番︕
在宅メインだと1on1はそのいい機会

24

６

RULE

悩みを欲しがれ６

RULE
悩みを欲しがれ

チームビルディングにおいて、⽬標を共有することも⼤事だけど「悩み」を共有できているチームの⽅がより強い︕「⽬標の共有」はプロダクトオーナーの役割「悩みを欲しがる」のはスクラムマスターの役割

25

７RULE

⾃分からはじめる

７RULE
⾃分からはじめる

チームに課題ありそうだったら、まずは⾃分でやってみる「⾃律的にはじめる」ことが⼤事
コツは必要だけど誰でもすぐに始められる

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1on1やってみてわかった7ルール
１ まずは天気の話でも２ 主役は相⼿の悩み
３ 同じ釜の飯を⾷う
４ 15分はひたすら深掘る
５ ただ話す６ 悩みを欲しがれ
７ ⾃分からはじめる

RULES

1on1やってみてのメンバーからの声

普段聞いてもいいか分からなくて迷ってたことが聞
けてよかった社員に直接悩みを相談できる機会があって助かる
⽇頃、困っていることを聞いてもらえてよかった

誰に聞いていいか分からなくて困ってたのが聞けてよかった

常駐エンジニア

若⼿メンバー
社員メンバー

新規参画メンバー27

今後やっていきたいこと① 1on1の継続② チーム内で1on1が気軽にできるような仕組みつくり③ チーム外メンバーとのシャッフル1on1

28

（再掲）伝わるとうれしいこと① スクラムやLeSSでも1on1はできるということ② 1on1始めるときのポイントやコツ③ 悩みを欲しがることの⼤切さ

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ご清聴ありがとうございました！