株 主 の 皆 さ ま へ

第 40 期中間報告書
2012 . 3 . 1 〜 2012 . 8 . 31

証券コード : 9787

トップメッセージ

b. 省エネ関連工事の拡大
省エネ関連市場が拡大する中、需要を確実に取り込み、LED工事をはじめとした省エネ関連工事の売上高を対前年同期比先行投資を増やすも増収増益が続く
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。第40期第2四半期連結累計期間（2012年３月１日～2012年８月31日）における業績と事業への取り組みにつきまして、以下、ご説明いたします。

■当期間の業績
当第２四半期連結累計期間の売上高は、1,267億71百万円(対前年同期比115.3％)となりました。利益面では、営業利益が71億 1 3 百 万 円(同 1 0 2.9 ％ )、 経 常 利 益 が 7 1 億 2 4 百 万 円(同102.1％)、四半期純利益が39億44百万円(同106.2％)でした。LED工事などの原価率上昇などから売上総利益率が前年同期比1.4ポイント低下したほか、中国・アセアン市場開拓など成長分野への先行投資により販売管理費が前年同期比103.7％増加したためです。

■当社グループの主な取り組み
当第２四半期連結累計期間において当社は、総合ファシリティマネジメントサービス（総合FMS）事業による更なる成長を目指し、中期経営計画でターゲットとする「大都市圏」「環境負荷低減」「アジア」の３つのマーケットを中心に積極的な営業活動

代表取締役社長

梅本 和典

1を推進しました。

a. ＢＥＭＳアグリゲータに採択［連結財務指標］

553.2%と大きく伸ばしました。今後、イオングループ内での売上高(単位 : 百万円)

LED導入及び省エネ関連工事の実績を活かし、イオングループ72,856以外のお客さまからの受託拡大を目指します。

68,885
109,950c. 中国事業の更なる拡大

126,771

当社子会社「永旺永楽（北京）物業服務有限公司」は８月、中国・天津市開発区の省エネ・再生エネルギー開発の草分けである「天津泰達能源工程技術有限公司」と合弁会社「永旺永楽泰達

営業利益（天津）物業服務有限公司」を設立いたしました。地域に根差した事業展開を進め、環境ビジネスにおいて高い競争優位性を発揮

4,882することにより事業拡大を目指します。

5,021

また、イオングループ内で新たに13店舗を受託しました。

6,915

イオングループ以外でも、江蘇省の日系工場の総合FMSコンサル

7,113

ティング業務や、北京市の国営ショッピングセンターの総合FMS業務などを受託しています。

四半期純利益d. アセアンへの事業展開

2,591

マレーシアに３月、準備会社を設立し、今期中の事業開始を目

2,770

指して営業ライセンスの取得や現地法人の設立などを進めまし

3,716た。ベトナムでも事業ライセンスの取得を目指し、本年11月の3,944現地法人設立を目指しています。

e. ＢＰＯ事業の新会社設立を決議

経済産業省・資源エネルギー庁の外郭団体・一般社団法人環境総合FMSにおける新たな取り組みとして、「ヴィンキュラム共創イニシアチブが募集した「エネルギー管理システム導入促進ジャパン株式会社」「株式会社東忠」と、中国での合弁会社設立事業費補助金」（BEMS導入促進事業）のBEMSアグリゲータにを決定しました。企業が総務・人事・経理・福利厚生・電話対採択されました。小型店舗のトータル管理サービスを提供する

応・システム運用といった主に間接業務をアウトソースする

エイ・ジー・サービス株式会社をBEMSの販売店と位置づけ販売BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）市場への参入が目的体制を構築しています。

です。10月の事業開始に向けて取り組みを進めております。

総資産・純資産31,364

総資産

純資産

48,67052,88758,182

61,111

84,62492,809105,4782

連結財務諸表（要約）（百万円）

連結貸借対照表

当第2四半期連結会計期間

前連結会計年度

2012年8月31日

2012年２月29日（資産の部）
Ⅰ .流動資産85,49972,486

Ⅱ .固定資産19,97820,322

有形固定資産

3,709

3,773

無形固定資産11,925

12,272

4,344

4,276

105,478

92,809

投資その他の資産資産合計（負債の部）
Ⅰ .流動負債

43,37033,643

Ⅱ .固定負債

996

983

44,366

34,626

負債合計（純資産の部）
Ⅰ .株主資本資本金

前第2四半期連結累計期間

Ⅰ.売上高

126,771

109,950

Ⅱ.売上原価111,789

95,444

14,982

14,506

7,869

7,590

営業利益

7,113

6,915

Ⅳ.営業外収益

135181

連結損益計算書

売上総利益
Ⅲ.販売費及び一般管理費

2012年3月1日～
2012年8月31日

2011年3月1日～
2011年8月31日

いつものお店で何気なく使う買い物カゴ。
ショッピングには欠かせない“縁の下の力持ち”で、イオンディライトが扱う商品のひとつでもあります。 今回のコラムでは、この「買い物カゴ」について取り上げます。

ディライトでも、買い物カゴの納入先に銀イオン水による滅菌・抗菌洗浄サービスを提供。

Ⅴ.営業外費用

124122

経常利益

7,124

6,974

Ⅵ.特別利益－73Ⅶ.特別損失39477

税金等調整前四半期純利益

7,084

6,570

買い物カゴには、実は決まったサイズはあり

買い物カゴは紛失や破損などにより、1年間で法人税、住民税及び事業税

2,6742,759ません。スーパーマーケットでよく使われていおよそ4割が使えなくなります。イオンディライ

洗浄前後には雑菌検査も行っています。

種類はさまざま意外に多いロス数

法人税等調整額

430

21

るのは「33リットル」と呼ばれるサイズ。商トは、使えなくなったカゴの補充もお引き受け

法人税等合計

3,105

2,781

品が小さい雑貨店などでは、その半分以下のしているほか、破損・老朽化したものについて少数株主損益調整前四半期純利益

3,978

3,789

「16リットル」サイズも見かけます。材質ははペレット化し、リサイクルに回しています。

ほとんどが合成樹脂で、抗菌や帯電防止といっカゴ洗浄を通じて社会貢献

3,238

3,238

資本剰余金

18,76618,753

少数株主利益

3373

利益剰余金

38,18135,285四半期純利益

3,944

3,716

自己株式

△458

△460

株主資本合計59,72756,816

Ⅱ .その他の包括利益累計額（百万円）

連結キャッシュ・フロー計算書

当第2四半期連結累計期間
2012年3月1日～2012年8月31日

前第2四半期連結累計期間

た機能を持たせていることも。

清潔さが肝心イオンディライトは現在、買い物カゴを通じた社会貢献を進めています。知的障がい者

2011年3月1日～
2011年8月31日

食べ物を入れることの方の授産施設に洗浄を委託することで、障△1,6002,883も多いだけに、清潔さがい者の方の自立を促そうという試みです。

その他有価証券評価差額金

654665

営業活動によるキャッシュ・フロー

為替換算調整勘定△29△18

投資活動によるキャッシュ・フロー

1,887△1,680が肝心。スーパーマー洗浄を委託している買い物カゴの数は月間でその他の包括利益累計額合計

624647

財務活動によるキャッシュ・フロー

△1,119△1,566ケットでは、定期的に90万個にのぼります。委託している施設は全Ⅲ .新株予約権

209173

現金及び現金同等物に係る換算差額△422

洗浄を行うケースが増国に7施設あり、2013年3月には北海道でもえ て い ま す。 イ オ ン

委託を開始する予定です。

Ⅳ.少数株主持分
純資産合計
負債純資産合計
3（百万円）

当第2四半期連結累計期間

550545

現金及び現金同等物の増減額（△は減少）

△874

△361

61,111

58,182

現金及び現金同等物の期首残高

9,179

12,317

105,478

92,809

現金及び現金同等物の四半期末残高

8,304

11,9564建設施工事業
セグメント概況

売上高299億65百万円(対前年同期比214.5%)

LED工事などの省エネ関連工事や修繕工事の需要を確実に取り込む。
イオングループ以外のお客さまへの積極的な営業活動を推進。

企業の売上高211億24百万円

経営環境整備設備管理事業をワンストップで（対前年同期比99.2%）

サポートし、ライフサ

巡回型の設備管理の効率化を一層推進、収益性の向上を目指す。

総合FMS

BEMS導入プランの積極的な提案活動により、BEMSアグリゲータ事業の更なる拡大を図る。

（ファシリティマネジメントサービス）とは？

資材関連事業

イクルコストの最小化を実現するサービスです。
グローバル経済が進展し、技術売上高

192億94百万円(対前年同期比104.8%)

革新によって新しいビジネスやサー5円コピー機などOA機器の拡販や白衣などユニフォームレンタ
ル事業を拡大し収益向上へ。

ビスが次々と誕生するなか、急激に変化を遂げる事業環境に柔軟・迅速に対応できるか否かが、企業の成長を大きく左右するカギとなっています。

売上高158億7百万円

警備事業

コア事業

イオンディライトでは、お客さまが管理部門メニュー拡大

コアビジネスに集中できる経営環境のBPO

実 現 に 向 け て「総 合FMS（フ ァ シ リ

財務・経理（対前年同期比97.6%）

ユニフォームレンタル

家事サポートITソリューション

マンションコンシェルジュ

バックオフィスサポート

総合ビルメンテナンス

委託価格の適正化により収益向上を図る。

LED・ソーラーエネルギー管理

セキュリティ精度の飛躍的向上が可能な集中監視カメラシステムを推進。

運営部門メニュー拡大 事業領域拡大
小型店舗対応モデル

事業領域拡大

人事・総務

自動販売機事業

ティマネジメントサービス）」を構築。
業種・業態を問わず、あらゆる周辺業

売上高

160億79百万円(対前年同期比97.0%)

務（ノンコア業務）をサービスメ
ニュー化し、ワンストップソリュー

デジタルサイネージ型自動販売機などの高付加価値機能の開発により販売強化。

ションとして提供しています。
企業競争力の強化はもちろん支店単位で新たなロケーション開発を行うなど、エリア特性を活かしたきめ細かい営業活動を推進。のこと、ライフサイクル
売上高

202億6百万円（対前年同期比101.9%）

当社オリジナルの床材のコーティング剤導入により新規受託の増加を図る。
特に専門的なノウハウを要する病院や介護施設を戦略的なターゲットに。

5

コストの最小化を実

清掃事業

現してまいります。

サポート事業

売上高

42億90百万円(対前年同期比117.9%)

商業施設の管理・運営に必要不可欠な現金輸送のサービスソリューションの提供を拡大。
市場のニーズに応じた新たなサービスメニューの業態開発に取り組む。

6

特集

警備事業の新しい取り組み

館内総合オペレーター

アテンダー
イオンディライトセキュリティ
株式会社 明石警備隊

アテンダーとは警備事業では現在、新たな取り組みとして「アテンダー」の導入を進めています。

アテンダーを導入した店舗では、お客さまからの感謝の声も多く寄せられております。引越直後にご来店されアテンダーとは、インフォメーション業務とともに総合FMS視点かたお客さまには、会話の中からお困りごとを察知し、電らお客さまの「安全・安心・快適」に関わる館内チェックを行なう、新話回線の開設方法など店舗情報以外であってもお伝えしたな付加価値をプラスした接遇サービスです。

たことで、店舗の常連のお客さまとなっていただくこと● インフォメーション業務が出来ました。また、体調の優れないお客さまにはお客アテンダーは従来のブース内の業務に館内巡回をプラスし、お客さまさまになり代わってご家族へ電話連絡を行なうなど、きに能動的なサービスを行なうところに特徴があります。お困りのお客さ

め細かな対応を行なった結果、後日感謝のお手紙をいた

まにはこちらからお声掛けし、会話の中からニーズを引き出すなど、おだくなど、アテンダーのサービスが評価されています。

客さまに寄り添うホスピタリティサービスをご提供しています。

アテンダーの展望

アテンダーの仕事の中で気をつけていることは何ですか。
最後に「お店に来てよかったな」と思ってもらえ、「ありがとう」と言われるようにお客さまに接しています。また、お客さまの表情や反応を見ながら、“今の説明はわかりやすかったか”など、常に考え工夫することを心がけています。

お客さまとの印象的なエピソードを教えてください。

また、お客さまにすばやく情報をご提供するためにiPadを使用し、

ア テ ン ダ ー は 現 在、 イ オ ン 明 石 シ ョ ッ ピ ン グ セ ン

館内情報提供や近隣地理・公共交通機関の時刻表案内などを行なってい子ども達がインフォメーションのお姉ちゃんにター・イオンジェームス山店で導入しておりますが、今ます。

会いに来たよと言ってくれたこと、お姉ちゃんの秋オープンするイオン貝塚店を皮切りに、今後全国の導絵を描いたよと持ってきてくれたことがあり、本● 総合FMS視点での館内巡回業務入拡大を目指しています。更に、今後は定期的な接遇・当に嬉しかったです。

スタッフは警備員資格を保有し、総合FMSの視点から館内の安全性や警備研修に加えて介助士や快適性のチェックを随時行なっています。不審者・不審物の確認や体感温

チャイルドケアオブザー

度・湿度・店内美観に目配りし、必要に応じた一次対応や無線機での情報バー等の資格取得などのス

私個人としては、いろいろな資格にチャレンジ共有によりお客さまが快適に過ごせる館内環境維持に繋げています。

タッフのスキルアップを行し、自分が成長することにより、お客さまに一歩ない、お客さま満足度の向先を行くサービスを提供したいと考えています。

上に努めていきます。

また、私たちと同じ志を持ったアテンダーが全国インフォメーションブースと巡回の両方を行なうアテンダーのほか、巡回に特化したアテンダーなど複数のバリエーションを用意しています。

7佐野 麻衣子さん

お客さまの声

これから目指していきたいことは何ですか。に広がっていってほしいです。

8トピックス

会社概要（2012 年 8 月 31 日現在）

BPO（Business Process Outsourcing）事業に本格参入
2012年8月、当社、ヴィンキュラム ジャパン株式会社、株式会社東忠の３社により、中国・杭州においてBPO（Business
服務外包有限公司」を設立することを決定しました。
持つソリューション提案型のBPO事業会社、株式会社ジェネラ

名創業

1972年11月16日

金323,800万円

資Process Outsourcing）事業を行なう合弁会社「永旺永楽（杭州）また、2012年10月には、高いオペレーション運用能力を社

大連東軟信息服務有限公司ル・サービシーズの株式を取得し子会社化することを決定しま

本事 業 内 容

総合FMS（ファシリティマネジメントサービス）事業

従 業 員 数

3,812名【東京本社】〒104-0044 東京都中央区明石町8-1 聖路加タワー8F

ソーシング導入コンサルティングとともに中国・大連で大連東連結子会社軟信息服務有限公司によりサービス提供を行なっています。
このBPO事業参入により、社内BPOの推進による収益性のグループ合計7,171名

本社所在地 【大阪本社】〒542-0081 大阪市中央区南船場2-3-2 南船場ハートビルした。株式会社ジェネラル・サービシーズは日本でのアウト向上とサービスメニューとしての事業展開に向けた取り組みを取締役・監査役・執行役員

永旺永楽（杭州）
服務外包有限公司

推進していきます。

イオンディライトアカデミー株式会社
イオンディライトセキュリティ株式会社
永旺永楽（北京）物業服務有限公司
環境整備株式会社
株式会社ドゥサービス
エイ・ジー・サービス株式会社
株式会社カジタク

ホームプロデューサー＆アテンダント協会を協賛
当社と生活支援サービスを手掛ける株式会社カジタクは、2011年12月に設立された一般社団法人ホームプロデューサー＆アテンダント協会（HPAA）へ当社のコーポレートサイトをリニューアルいたしました。個人投資家支援サービス分野における人材育成を通じて、少子高齢化社会の社会インフラの皆さまへ向けたページなどＩＲ情報を充実させるとともに、当社の今なっています。更には当協会の活動が主婦やシニア・高齢者層における雇用機会の創出にも繋げていけるよう、今後も協賛を続けていきます。

古谷

梅

本

和

寛典

中山

一平

山

田隆

一早水惠

之

家 志 太 二 郎
三山
玉岩
山
相下
小飯
原
三川
髙滝
水宮
杉
遠澤
四大好浦
井瀨
里馬
薗林
塚
田宅
合橋
沢
戸
前
原
藤
田
方
江

正耕
眞信
陸
貴野康
佳仁
秀吾
英彰基
千和
志貢
悟
夫
勝雄
一將
分
男
紀晋
志幸郎
公雄
浩之鶴

ホームページリニューアルのお知らせの協賛を行なっております。HPAAでは、家事や育児・家族のケアなどの生活としての生活支援サービス市場の拡大とサービスの品質向上のための活動を行

9FMSソリューション株式会社

取 締 役 会 長
代表取締役社長
兼 社長執行役員
取締役
兼 副社長執行役員
取締役
兼 専務執行役員取締役
兼 専務執行役員
取締役
兼 常務執行役員
常 勤 監 査 役
監
査役
監
査役
監
査役
常 務 執 行 役 員
常 務 執 行 役 員
執行役
員
執行役
員
執行役
員
執行役
員
執行役
員
執行役
員
執行役
員
執行役
員
執行役
員
執行役
員
執行役
員
執行役
員
執行役
員
執行役
員
執行役
員

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10

株主メモ
事
基業

準年

株式の状況 （2012年8月31日現在）
度日

3月1日から翌年2月末日
2月末日（そのほか必要がある場合はあらかじめ公告いたします。）

定時株主総会
単 元 株 式 数
権 利 確 定 日

5月100株
期末配当
中間配当

上場証券取引所

東京証券取引所市場第一部
大阪証券取引所市場第一部

株主名簿管理人

東京都中央区八重洲一丁目2番1号
みずほ信託銀行株式会社

毎年2月末日
毎年8月31日

同事務取扱場所

東京都中央区八重洲一丁目2番1号
みずほ信託銀行株式会社 証券代行部

お 取 扱 窓 口

証券会社等に口座をお持ちの場合、住所変更や買取請求等株主様の各種お手続きは、原則として口座を開設されている証券会社等経由で行なっていただくこととなりますので、ご利用の証券会社等へご連絡をお願いいたします。
証券会社等に口座をお持ちでない場合（特別口座の場合）、下記のお取扱店にてお取次いたします。
な お、 支 払 明 細 の 発 行 に 関 す る お 手 続 に つ
き ま し て は、 み ず ほ 信 託 銀 行 の 下 記 連 絡 先にお問合せください。
〒168-8507 東京都杉並区和泉2-8-4
みずほ信託銀行 証券代行部フリーダイヤル 0120-288-324（土・日・祝日を除く9：00～17：00）

お 問 合 せ 先

お取

扱

店

未払配当金のお支払

みずほインベスターズ証券
本店および全国各支店、プラネットブース（みずほ銀行内の店舗）
みずほ信託銀行
本店および全国各支店
みずほ信託銀行 本店および全国各支店
みずほ銀行 本店および全国各支店（みずほインベスターズ証券では取次のみとなります）

発行可能株式総数

86,400,000株

発行済株式総数

54,169,633株

株主数

6,247名大株主の状況（千株未満切り捨て） 所有比率は発行済株式に対する比率です。
順位

株主名

所有株式数（千株） 所有比率（％）

23,26142.94

イオン株式会社

9,103

16.81

3

ジェーピー モルガン チェース
バンク 385174

1,372

2.53

4

日本トラスティ・サービス信託銀行
株式会社
（信託口）

1,201

2.22

5

日本マスタートラスト信託銀行
株式会社
（信託口）

1,029

1.90

6

イオンディライト取引先持株会

668

1.237イオンディライト従業員持株会

661

1.22

8

ザ バンク オブ ニユーヨーク
トリーテイー ジヤスデツク アカウント

586

1.08

9

ジエーピーモルガンチエース ユーエス
ペンシヨン トリーテイ ジヤスデツク

578

1.07

10

メロン バンク エヌエー トリーテイー
クライアント オムニバス

478

0.88

1

イオンリテール株式会社

2（注）上記の所有株式数の他に、当社は自己株式1,710千株(発行済株式総数に対する所有株式数の割合3.16％)を所有しております。

所有者別株式分布状況
金融機関 8.45%

その他法人 63.01%

個人その他 11.97%

証券会社 0.52%

外国法人等 16.02%

ホームページ上で公告・各種資料がダウンロードできます。

http://www.aeondelight.co.jp
020

40

60

80

100

地球にやさしいエコペーパーを使用しております。