保存版'23年7月版

JALカード保険のご案内CLUB-Aカード

普通カード

JALカード navi

旅先で役立つ安心のサポートをご提供します。
I NDE X

1. 海外旅行保険• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 1
2. 国内旅行傷害保険• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 1
3.  24 時間年中無休
海外総合サポートデスクのご案内•• • • • 2
4. 海外旅行保険の担保内容•• • • • • • • • • • • • • • • • 4
5. 国内旅行傷害保険の担保内容•• • • • • • • • 10
6. 保険金の請求手続きについて•• • • • • • • • 12
7. お問い合わせ先• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 12
8. 保険金の請求に必要な書類•• • • • • • • • • • • 13
9. 保険金のお支払いについて•• • • • • • • • • • • 13
10. よくあるご質問• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 14
●海外総合サポートデスク•• • • • • • • • • • • • • 裏面

www.jal.co.jp/jalcard/

JAL カード会員の皆さまへ
JAL カードのカード付帯保険は、㈱ JAL カードを保険契約者とし、会員の皆さまを被保険者（保険の補償を受けられる方）として保険契約を締結しております。旅行のたびの面倒な加入手続きは一切必要ありません。JAL カード会員である期間中は、旅行回数、利用航空会社を問わず、またカードで航空券を購入されなくても適用になります。
適用される保険内容は、ご旅行出発時のカード種別に応じた内容となります。本冊子をご一読のうえ、
旅行の際はぜひご携帯ください。

※当保険は自動付帯のため、保険証券は発行いたしておりません。

カード種別
保険適用
開始日

被保険者

CLUB-A カード

普通カード

JAL カード navi

JALカード入会日（JALカードにて入会登録が完了した日）の翌日以降にご出発になる海外旅行または国内旅行から適用になります。

CLUB-Aカードと普通カードの本会員と家族会員、JALカード navi 会員（法人会員の場合は、カード使用者として名義を登録された方となります。）

1. 海外旅行保険
海外旅行保険の責任期間は、日本を出国した日の翌日から数えて 90 日間が限度となります（出国日当日も補償されます）。ただし、海外旅行の目的をもって出国日前から住居を出発している場合には、日本を出国する日の前日の午前 0 時より補償されます。
◦担保内容および保険金額

詳細は「4. 海外旅行保険の担保内容」（P.4〜9）をご参照ください。

保険金額

担保項目
傷害死亡＊1
傷害後遺障害＊1

5,000万円

1,000万円

1,000万円

最高5,000万円

最高1,000万円

最高1,000万円

無

50万円

無

50万円

傷害治療費用150万円
 （1事故の限度額）
疾病治療費用150万円
 （1疾病の限度額）
賠償責任
2,000万円
 （1事故の限度額）
携行品損害
50万円/100万円
 （1旅行/年間限度額）
救援者費用
100万円
 （年間限度額）
海外総合サポートデスク

無2,000万円

無15万円/100万円

100万円

100万円

無

有

有

＊1 疾病が原因のものは担保されませんのでご注意ください。

2. 国内旅行傷害保険
日本国内における国内線航空機搭乗中だけでなく、• 国内旅行において公共交通乗用具搭乗中にケガを被った場合• 宿泊を伴う募集型企画旅行参加中にケガを被った場合• 宿泊施設宿泊中に火災または破裂 · 爆発によりケガを被った場合を補償します。
◦担保内容および保険金額

詳細は「5. 国内旅行傷害保険の担保内容」（P.10〜11）をご参照ください。

担保項目
傷害死亡＊2
傷害後遺障害＊2

保険金額

5,000 万円

1,000 万円

1,000 万円

最高 5,000 万円

最高 1,000 万円

最高 1,000 万円

傷害入院日額
1 万円（最高180日） （フランチャイズ7日＊3）

無

無

手術／1回

傷害入院日額×倍率

無

無

2 千円
（フランチャイズ7日＊3）

無無傷害通院日額（最高90日）＊2 疾病が原因のものは担保されませんのでご注意ください。
＊3 事故日から起算し7 日目以降、入院・通院の状態にある場合に1日目から保険金が支払われます。

13.  2 4 時間年中無休  海外総合サポートデスクのご案内
対象カード／『海外総合サポートデスク』LINE無料通話＊2のご案内
スマートフォンから、コミュニケーションアプリ「LINE」を利用して、海外総合サポート

海外旅行中の事故・ケガ・トラブルにより保険について相談したい時は…

デスクにお問い合わせいただけます。

日本から持っていく携帯電話でフリーダイヤルにかけると、海外ローミング料金が発生することがありますが、LINE の無料通話＊2 の場合、Wi-Fi に接続できる環境があ

24 時間年中無休 の「海外総合サポートデスク」
へまずお電話を！
保険金の請求方法に関する各種相談＊1

最寄りの病院のご案内・ご紹介れば無料で海外総合サポートデスクへお問い合わせいただけます（従来どおり、海外フリーダイヤルもご利用いただけます）。

＊2 ‌専用サイトの通話発信ボタンをタップしていただくと、LINE が起動し、

インターネット経由で海外総合サポートデスクと無料通話ができる機能です。

http://www.intac-net.co.jp/line/card/

医療機関への直接支払 〜キャッシュレス・メディカル・サービス〜
病人、ケガ人の移送の手配

救援者の渡航手続き、ホテルの手配

海外旅行中の病気やケガ、盗難などのさまざまなトラブルにより、保険についての◎ LINE 無料通話でのご連絡方法◎相談をしたい場合にご連絡ください。専任スタッフがお客さまのニーズ、トラブルの1．‌上記 二次元バーコードから専用サイト＊3にアクセスします。

東京海上日動火災保険株式会社が提供する当サービスは、東京海上グループの東京海上イ3．‌メッセージに従い「発信」
ボタンをタップすると、海外からもワンタッチで海外総を東京で受け付けしています。お客さまのニーズ、トラブルの種類に応じて各種提携会社を＊3 LINE‌
アプリからの発信はできません。専用サイトからご利用ください。

種類に応じ、日本語で対応いたします。ご連絡先は本冊子裏面をご参照ください。

ンターナショナルアシスタンス社（INTAC）が24時間年中無休体制で全世界からのお電話2．‌専用サイトの「オペレーターと話す」のボタンをタップします。
合サポートデスクに繋がります起用し、当サービスを提供いたします。なお、当サービスの提供は、カード会員資格の確認後となり、資格の確認ができない場合には、お客さまに医療費などのお立替をお願いすることとなります。あらかじめご了承ください。

（JALカードに付帯の海外旅行保険で、お支払いの対象とならない費用、または同保険の保険金額を超過する部分については、お客さまの自己負担となります。）＊1 保険金お支払いの可否につきましてはご回答いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
※お客さまへのサービス提供が困難な状況と判断した場合、サービスの提供をお断りする場合があります。また、
既にサービスの提供を開始している場合であっても中断、停止することがあります。

〜キャッシュレス・メディカル・サービス〜
保険会社が提携している病院などの医療機関において、その場で自己負担することなく治療が受けられます！
❶病 院に行かれる前に必ず本冊子裏面の海外総合サポートデスクにご連絡ください。 原則、日本出国日の確認のために「パスポートのコピー」などをFAXしていただきます。 LINE無料通話でもお問い合わせいただけます。▶P.3❷最 寄りの病院をご紹介いたします。受診のご予約は海外総合サポートデスクまたは東京海上日動の提携会社にて行います（地域によっては、お客さまからお電話にてご予約をお願いする場合があります）。

❸病 院にてキャッシュレス・メディカル・サービスを受けていただきます。処方薬

代、通院交通費などにつきましては、お客さまにて一度お立替のうえ、ご帰国後に保険会社にご請求ください。

《ご注意点》

・地 域・病院によってはキャッシュレス・メディカル・サービスが受けられない場合があります。

・海 外旅行保険金をお支払いできないケース（既往症、持病、歯科疾病、保険金額を超過した治療費など）は、キャッシュレス・メディカル・サービスのご提供はいたしかねます。

・カード会員資格、担保内容、出国日などを確認する必要があるため、サービスの提供にお時間を要する場合があります。

・カード会員資格の確認後、病院の予約・手配までには1時間程度要する場合もありますので、あらかじめご了承ください。

・海 外旅行において、自動化ゲートの利用により、パスポートに出入国スタンプが押印されていない場合は、搭乗券半券や旅行会社作成の日程表などが必要です。

2※画面イメージは実際の画面と異なる場合があります。

「海外総合サポートデスク」
は、東京海上グループの東京海上インターナショナル
アシスタンス社（INTAC）
が、東京で全世界からのお電話を受け付けいたします。

《ご注意点》

・パケット通信料はお客さまの負担となります。Wi-Fi環境で利用されることをお勧めいたします。

・海 外総合サポートデスクからお客さまのLINEアプリへの発信はできません。折り返し電話を希望される場合は、お客さまが利用可能な滞在先の電話番号へご連絡いたします。

・LINEアプリのトーク機能（チャット）はご利用いただけません。

・お客さまの滞在エリアによってはご利用いただけない場合があります。

・通信環境や端末スペックなどにより、通話品質に影響が生じる場合があります。

・本サービスは、スマートフォンでLINEアプリをインストールしてからご利用ください。

・本 サービスは、海外に滞在中のお客さまを対象にしております。帰国後の保険金のご請求に関するお問い合わせは、日本国内の保険金ご請求ダイヤル（03-5537-3590
17:00／土・日・祝日・年末年始は休み）をご利用ください。

月〜金9:00〜〈お願い〉

上記「海外総合サポートデスク」のご利用にあたっては、利用資格確認のためにお得意様番号と会員番号（クレジットカード番号）の一部をお聞きしたうえで、日本出国日の確認ができる書類のFAXをお願いしています。ご提出いただけない場合は、当サービスのご提供ができませんのでご了承ください。カードの紛失・盗難に備え、必ずお得意様番号や会員番号をお控えになることをお勧めいたします。

3

4. 海外旅行保険の担保内容＊‌｢責任期間」とは、被保険者が海外旅行の目的をもって日本国内の住居を出発してから、住居に帰着するまでの旅行期間中で、かつ日本を出国する日の前日の午前0時から日本に入国した日の翌日の24時までの間をいいます。ただし、日本を出国した日の翌日から数えて90日間（海外赴任および一時帰国時の日本出国も含む）を限度とします（出国日当日も補償されます）。

傷害
傷

担保
項目

死

亡

害

保険金をお支払いする場合

後遺障害

治療費用

5,000万円

最高5,000万円

1事故150万円限度

1,000万円

最高1,000万円

×1,000万円

最高1,000万円

1事故50万円限度＊
被保険者が、「 責任期間」
中の急＊中の急被保険者が、「 責任期間」

ケガが原因で、事故の日からそのケガが原因で、事故の日からその場合。

後遺障害が生じた場合。

激かつ偶然な外来の事故による日を含めて180日以内に死亡した

激かつ偶然な外来の事故による日を含めて180日以内に身体に＊中の急激かつ偶然な外来の事故によってケガをし、被保険者が、「責任期間」

医師の治療を受けた場合。

事故の日からその日を含めて180日以内に現実に支出した費用で保険会社が妥当と認めた金額を傷害治療費用保険金額の限度内でお支払いします。

（注）日本国外においてカイロプラクティック、鍼
（はり）
または灸
（きゅう）
による

傷害死亡保険金額の全額を、被保お支払いする保険金

険者の法定相続人にお支払いし

ます。

（注）
保 険金をお支払いする原因となったケガにより、傷害後遺障害保険金をお支払いしている場合には、傷害死亡保治療で支出した費用は保険金をお支払いできません。

後遺障害の程度に応じて、傷害・後遺障害保険金額にあらかじめ定

められた割合を乗じた額を後遺障害保険金としてお支払いします。

＊（注）お 支払い額は、「 責任期間」

険金額から既にお支払いした
傷害後遺障害保険金を控除を通じて傷害後遺障害保険
金額が限度となります。

した残額となります。

①医師または病院に支払った診療関係・入院関係の費用（緊急移送費や病院が利用できない場合や医師の指示により静養する場合のホテル客室料などの費用を含みます）。

②治療のため必要となった通訳雇入費用、交通費。
③義手、義足の修理費。

④入院のために必要となった a.国際電話料など通信費、b.身の回り品購入費。
ただし1回のケガにつき身の回り品購入費については5万円を限度に、また通信費、身の回り品購入費合計で20万円を限度とします。

⑤旅行行程離脱後、当初の旅行行程に復帰するため、あるいは直接帰国するために必要な交通費、宿泊費（払い戻しを受けた金額や負担することを予定していた金額は差し引くものとします）。

⑥保険金請求のために必要な医師の診断書費用。
例えば、保険金をお支払いできない主な場合①次のような原因により生じたケガ。
・被保険者や保険金受取人の故意または重大な過失。
・けんか、自殺、犯罪行為。

・戦争、その他の変乱（テロ行為は除く）、放射線照射、放射能汚染、原子力核反・無免許、無資格、酒気帯び、麻薬、危険ドラッグなど使用中の運転。
・脳疾患、心神喪失。

・妊娠、出産、早産、流産、不妊症、その他の医療処置（保険金が支払われるケガ・山岳登はん（ピッケル、アイゼン、ザイル、ハンマーなどの登山用具を使用する

超軽量動力機（モーターハンググライダー、マイクロライト機、ウルトラライト・自動車、原動機付自転車、モーターボート（水上オートバイを含む）、ゴーカーのための練習を含む）
または試運転（性能試験を目的とする運転または操縦）ことを行っている間については、
この限りではありません。

・航空運送業者が路線を定めて運航する航空機以外の航空機（グライダーおよ②他覚症状のないむちうち症、腰痛。

応。

を治療する場合を除きます）。

もの）、
リュージュ、ボブスレー、スケルトン、スカイダイビング、ハンググライダー搭乗、機など）
搭乗、
ジャイロプレーン搭乗、その他これらに類する危険な運動。

ト、スノーモービル、そのほかこれらに類する乗用具による競技、競争、興行（いずれもそをしている間の事故。ただし、自動車または原動機付自転車を用いて道路上でこれらのび飛行船を除く）
を被保険者が操縦している間の事故。

＊＊
開始前または「責任期間」
終了後に発生したケガ。
③
「責任期間」

上 記 、P. 4 ～ 9 の 担 保 内 容 は 概 要 を 説 明したも のであり、実 際 のお 支 払い の可否など 詳 細 に

4

容についてのご質問・お問い合わせ」までご確認ください。なお、保険適用可否などについては引受つきましては、引受幹 事保険会社の普 通保険 約款および 特別条項に基づきます。P.12「保険内幹事保険会社が定める所定の手続きによって行われますのであらかじめご了承ください。

5

4. 海外旅行保険の担保内容＊‌｢責任期間」とは、被保険者が海外旅行の目的をもって日本国内の住居を出発してから、住居に帰着するまでの旅行期間中で、かつ日本を出国する日の前日の午前0時から日本に入国した日の翌日の24時までの間をいいます。ただし、日本を出国した日の翌日から数えて90日間（海外赴任および一時帰国時の日本出国も含む）を限度とします（出国日当日も補償されます）。

疾病・賠償責任
担保
項目

疾

病

治療費用
1疾病150万円限度

保険金をお支払いする場合
お支払いする保険金
保険金をお支払いできない主な場合

6

賠償責任
1事故2,000万円限度

××

1疾病50万円限度

1事故2,000万円限度

被保険者が
＊
＊
①｢責任期間」
中に発病した病気がもとで「責任期間」
終了の72時間＊
後までに医師の治療を受けた場合（ただし、「責任期間」
終了後に発＊病した病気については、原因が「責任期間」中に発生したものに限ります）。
＊②｢責任期間」
中に感染した、あらかじめ定められた感染症
（注）
を直接
＊
の原因として「責任期間」
が終了した日からその日を含めて30日を経過するまでに治療を開始した場合。
（注）‌あらかじめ定められた感染症については、引受幹事保険会社へご確認ください。
初診の日からその日を含めて180日以内に現実に支出した次の費用で保険会社が妥当と認めた金額を疾病治療費用保険金額の限度内でお支払いします。 （注）日本国外においてカイロプラクティック、鍼
（はり）
または灸
（きゅう）
による治療で支出した費用は保険金をお支払いできません。
①医 師または病院に支払った診療関係・入院関係の費用（緊急移送費や病院が利用できない場合や医師の指示により静養する場合のホテル客室料などの費用を含みます）。
②治療のため必要となった通訳雇入費用、交通費。
③入院のために必要となった a.国際電話料など通信費、b.身の回り品購入費。ただし1回の疾病につき身の回り品購入費については5万円を限度に、また通信費、身の回り品購入費合計で20万円を限度とします。
④旅行行程離脱後、当初の旅行行程に復帰するため、あるいは直接帰国するために必要な交通費、宿泊費（払い戻しを受けた金額や負担することを予定していた金額は差し引くものとします）。
⑤保険金請求のために必要な医師の診断書費用。
⑥法令に基づき、公的機関より消毒を命じられた場合の消毒費用。

＊
被保険者が、「責任期間」
中に誤って他人にケガをさせたり、他人のもの（注）を壊したり紛失したりして損害を与え、法律上の損害賠償責任を負った場合。
（注）
以下のものを含みます。

・賃貸業者より保険契約者または被保険者が直接借用した旅行用品または生活用品。
・ホテルなどの宿泊施設の客室（客室内の動産ならびに客室外におけるセイフ
ティーボックスのキーおよびルームキーを含みます）。
・住居など居住施設内の部屋および部屋内の動産（ただし、建物、マンションの戸室全体を賃借している場合を除きます）。

1回の事故につき、賠償責任保険金額を限度に損害賠償金をお支払いします。
また、訴訟費用、損害の防止軽減に要した費用、緊急処置に要した費用などもお支払いします。
（注）‌損害賠償責任の全部または一部を承認しようとするときは、あらかじめ保
険会社にご相談ください。

例えば、①次のような原因により生じた損害。
例えば、①次のような原因により生じた疾病。

・被保険者や保険金受取人の故意または重大な過失。
・けんか、自殺、犯罪行為。
・戦争、その他の変乱（テロ行為は除く）、放射線照射、放射能汚染、原子力核反応。

②他覚症状のないむちうち症、腰痛。
③妊娠、出産、早産、流産に起因する疾病および不妊症。
④山岳登はん（ピッケル、アイゼン、ザイル、ハンマーなどの登山用具を使用するもの）中の高山病。
⑤歯科疾病。
⑥視 力の屈折矯正を目的とした手術（レーシック手術等）による治療費。
＊＊⑦｢責任期間」
開始前または「責任期間」
終了後に発病した病気。

・被保険者や保険金受取人の故意。
・戦争、その他の変乱（テロ行為は除く）、放射線照射、放射能汚染、原子力核反応。

②次のような損害賠償責任を負ったことにより被った損害。

・被保険者の親族に対する損害賠償責任。
・被保険者の職務遂行に直接起因する損害賠償責任（仕事上の賠償責任）。
・航空機、船舶（ヨット、水上オートバイを除く）、車両（レンタカーを含み、ゴルフ場の乗用カート、レジャー目的で使用中のスノーモービルを除く）、銃器の所有・使用・管理に起因する（損害）賠償責任。
・被保険者が所有、使用または管理する財物の破損もしくは紛失について、その財物について正当な権利を有する者に対して負担する損害賠償責任。ただし、次のもの
はお支払いの対象となります。
イ：‌ホテルなどの宿泊施設の客室（客室内の動産ならびに客室外におけるセイフ
ティーボックスのキーおよびルームキーを含む）に与えた損害。
ロ：‌住居などの居住施設内の部屋および部屋内の動産に与えた損害。ただし、建物、マンションの戸室全体を賃借している場合は除きます。
ハ：‌賃貸業者から保険契約者または被保険者が直接借り入れた旅行用品または生活用品に与えた損害。
・被保険者の所有、使用または管理する不動産に起因する損害賠償責任。
7

4. 海外旅行保険の担保内容
携行品損害・救援者費用など
担保項目

保険金をお支払いする場合
お支払いする保険金
保険金をお支払いできない主な場合

8

携行品（＊1）損害＊‌｢責任期間」とは、被保険者が海外旅行の目的をもって日本国内の住居を出発してから、住居に帰着するまでの旅行期間中で、かつ日本を出国する日の前日の午前0時から日本に入国した日の翌日の24時までの間をいいます。ただし、日本を出国した日の翌日から数えて90日間（海外赴任および一時帰国時の日本出国も含む）を限度とします（出国日当日も補償されます）。

救援者費用

1旅行につき50万円限度

年間（＊2）
累計額100万円限度

年間（＊2）
累計額100万円限度

×

年間
（＊2）
累計額100万円限度

1旅行につき15万円限度

年間（＊2）
累計額100万円限度

年間（＊2）
累計額100万円限度＊「責任期間」
中に被保険者の携行品（カメラ、カバン、衣類など）の盗難・破損・火災などの偶然な事故にあって損害を受けた場合。

携行品1つ（1点、1対）あたり10万円（乗車券などは合計5万円）
を限度とし、損害額（注）を支払います。

（注）‌修理費、または再調達価額から減価償却した時価額のいずれか低い方をいい、運転免許証については国または都道府県へ納付した再発給手数料を、旅券については5万円を限度とした再発給費用（現地にて負担した場合に限る。交通費、宿泊費を含む）
をいいま
す。

＊
中に
被保険者が
「責任期間」①事故によるケガがもとで事故の日からその日を含めて180日以内に死亡した場合（事故により直ちに死亡した場合を含みます）、または、3日以上続けて入院した場合。
②病気により死亡した場合。
③発病した病気により、旅行終了後30日以内に死亡した場合、または、発病した病気により、3日以上続けて入院した場合（注）。
④搭乗している航空機、
または乗船している船舶が遭難した場合。
⑤事故により被保険者の生死が確認できない場合（ただし、被保険者の無事の確認ができた後に発生した費用は対象になりません）。または、事故により緊
急な捜索・救助活動が必要な状態となったことが警察などの公的機関により確認された場合。
（注）‌旅行中に医師の治療を開始した場合に限ります。

被保険者および被保険者の親族の方が実際に支出した以下の費用で社会通念上妥当と認められる金額をお支払いします。
①捜索救助費用②救援者の現地までの往復航空運賃などの交通費（救援者３名分まで）③救援者の宿泊施設の客室料（救援者3名分までかつ救援者１名につき14日分まで）④救援者の渡航手続費、現地での諸雑費（合計で20万円まで）⑤現地からの移送費用（払戻しを受けた金額、負担することを予定していた金
額、治療費用部分で支払われるべき金額は差し引きます。）⑥遺体処理費用（100万円まで）

例えば、①次のような原因により生じた損害。

・被保険者や保険金受取人の故意または重大な過失、虚偽の申告。
・戦争、その他の変乱（テロ行為は除く）、放射線照射、放射能汚染、原子力核反応。
・すり傷、かき傷または塗料の剥れなど単なる外観の損傷で携行品本来の機能に支障をきたさない損害。
・携行品の暇疵（かし）または自然消耗・さび・変色、虫喰い。
・携行品の置き忘れまたは紛失。置き忘れ後の盗難も保険金お支払いの対象外です。
・偶然な外来の事故に直接起因しない携行品の電気的事故または機械的事故。ただし、
これらによって発生した火災による損害を除きます。
・差し押え、破壊などの公権力の行使（火災消防、避難処置、空港などの安全確認検査での錠の破壊を除きます）。

②山岳登はん、ハンググライダーなどの危険な運動に用いる用具の場
合、
これらの危険な運動などを行っている間に生じた損害。
③サーフィンなどの運動を行うための用具。
④他人から借りたり、預かったりしたもの（旅行開始前にその旅行のために他人から無償で借りたものは除きます）。

（＊1）‌携行品とは、被保険者が所有または旅行開始前にその旅行のために他人から無償で借り、か合は当該戸室内をいいます）にあるものおよび別送品を除きます。また、次のものは身の回り
その他これらに準ずる書類、データ、ソフトウェアなどの無体物、仕事のためだけに使用するもウィンドサーフィン、サーフィン、その他これらに準ずる運動を行うための用具、など。
（＊2）‌年間とは引受幹事保険会社と㈱JALカードとの保険契約期間を指します。

例えば、次のような原因により生じた損害。
①被保険者や保険金受取人の故意。
②けんかや自殺（死亡した場合を除く）、犯罪行為を行うこと。
③戦争、その他の変乱（テロ行為は除く）、放射線照射、放射能汚染、原子力核反応。
④他覚症状のないむちうち症、腰痛による入院。
⑤無免許、無資格、酒気帯び、麻薬、危険ドラッグなど使用しての運転中に生じた事故による入院。
⑥妊娠、出産、早産または流産に起因する疾病、不妊症による入院。
⑦歯科疾病による入院。

つ携行する身の回り品をいい、居住施設内（一戸建住宅の場合は当該住宅の敷地内、集合住宅の場品に含まれません。現金、小切手、切手、クレジットカード、定期券、預貯金証書、帳簿類、設計書、の、義歯、義肢、コンタクトレンズ、動植物、船舶、自動車、原動機付自転車およびこれらの付属品、
9

5. 国内旅行傷害保険の担保内容

下 記 、P.10 ～11の 担 保 内 容 は 概 要 を 説 明したも のであり、実 際 のお 支 払い の可否など詳細につきましては、引受幹事保険会社の普通保険約款および特別条項に基づきます。P.12「保険内容についてのご質問・お問い合わせ」までご確認ください。なお、保険適用可否などについては引受幹事保険会社が定める所定の手続きによって行われますのであらかじめご了承ください。

傷害
担保
項目

保険金をお支払いする場合
お支払いする保険金
保険金をお支払いできない主な場合
10

傷
①死

亡

害

②後遺障害

③入院保険金④手術保険金

⑤通院保険金5,000万円

最高5,000万円

1日につき1万円（フランチャイズ7日＊）

入院保険金×倍率

1日につき2,000円（フランチャイズ7日＊）

1,000万円

最高1,000万円

×××1,000万円

最高1,000万円

×××Ⅰ‌被保険者が公共交通乗用具（＊1）に乗客として搭乗している間に急激に該当した場合。

かつ偶然な外来の事故によりケガを被り、下記「お支払いする保険金」の①～⑤Ⅱ‌被保険者が宿泊施設に宿泊客として宿泊中に火災または破裂・爆発にⅢ‌被保険者が宿泊を伴う募集型企画旅行（＊2）に参加中に急激かつ偶然
た場合。
（＊1）
:‌公共交通乗用具とは、航空法・鉄道事業法・海上運送法などに基シー、船舶などをいいます。
（＊2）:‌募集型企画旅行とは、旅行業法第4条第1項第4号に規定する企するものをいいます。また、募集型企画旅行に参加中とは、募集型
下「募集型企画旅行業者」といいます。）
があらかじめ手配した乗車
泊機関など（運送・宿泊機関などには、被保険者が募集型企画旅行す）のサービスの提供を受けることを開始したときから最後の運いいます。ただし、募集型企画旅行からの離脱および復帰の予定
復帰の予定なく離脱したときは、その離脱のときから復帰のときとします。

よってケガを被り、下記「お支払いする保険金」の①～⑤に該当した場合。
な外来の事故によりケガを被り、下記「お支払いする保険金」の①～⑤に該当し

注:被保険者が乗客として航空機に搭乗する場合は、航空機搭乗者に限り入場

上記「保険金をお支払いする場合」のⅠ～Ⅲにより被ったケガが原因で事故
遺障害保険金をお支払いします。
①死亡した場合。
②後遺障害が生じた場合（後遺障害の程度に応じて死亡保険金にあら上記「保険金をお支払いする場合」のⅠ～Ⅲにより被ったケガが原因で平常
その日を含めて180日以内に③・④の場合、③入院保険金、④手術保険金③入院した場合（フランチャイズ7日＊）。ただし、事故の日から180日を④事故の発生の日からその日を含めて180日以内に病院または診療所
額に次の倍率を乗じた額をお支払いします。
（1）
入院中に受けた手術 10倍 （2）上記以外の手術 5倍※1事故に基づくケガに対して（1）（2）の両方の手術を受けた場合に※1事故に基づくケガについて、1回の手術に限ります。
上記「保険金をお支払いする場合」のⅠ～Ⅲにより被ったケガが原因で平常の日を含めて180日以内に⑤の場合、通院保険金をお支払いします。
⑤通院した場合（フランチャイズ7日＊）。ただし、事故の日から180日以＊フランチャイズ７日とは、事故発生の日から起算して７日目以降においてします。6日以内の入通院につきましては補償の対象外となりますのでが許されている空港構内でケガをした場合も含まれます。

づき、それぞれの事業を行う機関によって運行される航空機、電車、バス、タク
画旅行のうち、旅行業者がその旅行業約款において募集型企画旅行として企画
企画旅行に参加する目的をもって当該募集型企画旅行を企画する旅行業者（以
券類などによって提供される当該募集型企画旅行日程に定める最初の運送・宿参加のため個別に利用する機関を含みません。以下この号において同様としま
送・宿泊機関などのサービスの提供を受けることを完了したときまでの期間を
日時をあらかじめ募集型企画旅行業者に届け出ることなく離脱したとき、またはまでの間またはその離脱のときから後は募集型企画旅行に参加していないものの日からその日を含めて180日以内に下記①・②の場合、①死亡保険金、②後かじめ定められた割合を乗じた額を後遺障害保険金としてお支払いします）。
の業務に従事すること、または平常の生活ができなくなり、かつ、事故の日からをお支払いします。
限度とします。
において、その治療を直接の目的として手術を受けられた場合、入院保険金日は、10倍となります。
の業務に従事すること、または平常の生活に支障が生じ、かつ、事故の日からそ内の通院で、その通院日数に対して90日を限度とします。
もなお入院または通院の状態にある場合に限って保険金を1日目からお支払い
ご注意ください。

例えば、①次のような原因により生じたケガ。

・被保険者や保険金受取人の故意または重大な過失。
・けんか、自殺、犯罪行為。
・戦争、その他の変乱（テロ行為は除く）、放射線照射、放射能汚染、原子力核反・無免許・無資格・酒気帯び・麻薬など使用中の運転。
・脳疾患、疾病、心神喪失。
・妊娠、出産、早産、流産、外科的手術その他の医療処置（保険金が支払われるケ・山岳登はん（ピッケル、アイゼン、ザイル、ハンマーなどの登山用具を使用する
グ、ハンググライダー搭乗、超軽量動力機（モーターハンググライダー、マイク
危険な運動。
・自動車・原動機付自転車・自動二輪車・モーターボートなどによる競技・練習・試・地震もしくは噴火またはこれらに伴う津波。

応。
ガを治療する場合は除きます）。
もの）、
リュージュ、ボブスレー、スケルトン、職務以外での航空機操縦、スカイダイビン
ロライト機、ウルトラライト機など）
搭乗、ジャイロプレーン搭乗、その他これらに類する
運転中の事故。

②他覚症状のないむちうち症、腰痛。

（注）上記「傷害」におけるケガには、有毒ガスまたは有毒物質による急性中毒を含みます。ただし、細菌性食中毒およびウイルス性食中毒は含みません。

11

6. 保険金の請求手続きについて

8. 保険金の請求に必要な書類

事故にあった場合
2 国内旅行出発後に、
ケガの場合
病院

帰宅後、
事故報告・保険金請求手続き※事故の日から、原則30日以内に事故発生の状況・事故の程度などをご連絡ください。

【重要＆お願い】
任意の保険にご加入の場合、必ずその旨を保険金請求書にご記入ください。

7. お問い合わせ先
海外旅行中の連絡先
海外総合サポートデスク（⇒ P.3、本冊子裏面参照）

事故のご報告・事故に関するお問い合わせ
海外旅行
保険
の場合
国内旅行
傷害保険
の場合

03-5537-3590（月～金 9:00 ～ 17:00 ／土・日・祝日・年末年始は休み）
東京海上日動火災保険㈱ 本店損害サービス第一部 海外旅行保険損害サービス室

0120-141-500 海外からは03-6635-8393（有料）（月～金 9:00 ～ 19:00、
土 9:00 ～ 18:00 ／日・祝日・年末年始は休み）㈱ JALUX 保険サービス

保険内容についてのご質問・お問い合わせ

0120-141-500 海外からは03-6635-8393（有料）（月～金 9:00 ～ 19:00、土 9:00 ～ 18:00 ／日・祝日・年末年始は休み）㈱ JALUX 保険サービス

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保険適用可否などについては引受幹事保険会社が定める所定の手続きによって行われますのであらかじめご了承ください。

○○

医師の診断書
治療費の明細書および領収書

○

○

◎

◎

○

○

○

○

○

○

○

○

◎

◎

◎

◎
○

示談書または念書◎◎

第三者の損害を証明する書類◎◎

損害物件の修理見積書または
修理領収書

◎

◎

購入時の価格・購入先を示す書類◎

救援者費用の明細書および領収書◎

3 日ないし7 日以上の入院証明書○

死亡診断書または死体検案書

○

○

◎

損害物件の写真○

被保険者の除籍済の戸籍謄本およびすべ◎ての法定相続人の戸籍膳本・印鑑証明
その他必要と認められる書類

保険金のご請求に関しては、
旅行保険付帯のクレジットカードを複数所持、
または

○

国内旅行

通院保険金
手術保険金
入院保険金

帰宅後、
事故報告・保険金請求手続き※事故の日から、原則30日以内に事故発生の状況・事故の程度などをご連絡ください。

○

日本出入国日およびご本人のお名前○ ○ ○ ○
を確認できる書類（海外旅行の場合）
事故証明書（公の機関発行のもの、◎ ◎ ◎やむをえないとき第三者のもの）

救援者費用

24 時間
日本語対応

○

必要書類
保険金請求書対物※領 収書、診断書（保険金請求額が10万円を超える場合）を入手してください。

東京海上日動｢海外総合サポートデスク」へ連絡

携行品損害

実費を一度お立替ください。

緊急時の相談対人※警 察による事故
証明書、または
第三者による証
明が必要です。

病院

疾病治療費用

警察へ連絡
（盗難）

救援者・
賠償責任の場合

病気・ケガの場合

傷害治療費用

携行品損害
の場合

海外旅行

亡

事故にあった場合
1 海外旅行出発後に、傷害死ご請求になる
保険金の種類

後遺障害

海外・国内
共通

賠償責任

旅行出発から保険金請求までの流れ

○

○

○

○

○

○

○

○

○

※◎印は原本（オリジナル）をご提出ください。
※傷害後遺障害については、日本の医師が発行した診断書をご提出ください。
※診断書・事故証明書などの発行手数料は、保険金お支払いの対象外です。
ただし、海外旅行保険のご請求で東京海上日動に提出用の診断書の発行手数料はお支払いの対象ですので、診断書原本をご提出ください。
※海外治療費用について、治療実費が10万円を超える場合に医師の診断書をご提出ください。ただし、保険金請求額が10万円以下の場合であっても、診断書のご提出をお願いする場合がありますので、あらかじめご了承ください。
※盗難事故の場合は事故証明書が必要となりますので、警察へ届け出てください。警察に届け出ることができない場合は、第三者の証明が必要です。
※盗難により携行品損害の保険金を請求する場合は、当該携行品購入時の領収書や保証書などの提出が必要です。これが困難な場合は保険金をお支払いできない場合があります。
※海外旅行において、自動化ゲートの利用により、パスポートに出入国スタンプが押印されていない場合は、搭乗券半券や旅行会社作成の日程表などが必要です。
※事故の日から、原則30日以内に東京海上日動火災保険㈱、または㈱JALUX保険サー
ビスまでご連絡ください。
※保険金請求権については時効（3年）がありますのでご注意ください。
※事故内容により、調査を実施させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

9. 保険金のお支払いについて
海外旅行保険の保険金のお支払いは原則として帰国後、日本国内で円貨にてお支払
いいたします。海外総合サポートデスク（またはキャッシュレス・メディカル・サービス➡P.2、本冊子裏面参照）をご 利用の場合は、治療 実費は保険金額を限 度に東 京
海上日動火災保険㈱または同社の提携会社より病院に直接支払われますので、帰国後の保険金請求手続きは不要です。処方薬購入費、交通費など、立替の費用がある
場合は、帰国後に保険金請求手続きをお取りください。

13

10. よくあるご質問以外の航空会社を利用して海外に行くのですが、カード付帯のQ JAL
旅行保険は適用となりますか？
海外旅行保険が付帯されていますので、日本を出国した日のA JALカードをお持ちの場合、翌日から数えて90日間を限度に、全海外旅行期間を対象として適用になります（出国日当日も補償されます）。
なお、国内旅行傷害保険も付帯されており、海外・国内問わず、何回旅行されてもどの航空会社を利用されても適用になります。また、カードで航空券を購入されなくても適用になります。

カードに付帯された旅行保険の死亡保険金で、受取人指定はでき
Q JAL
ますか？
A 死亡保険金の受取人指定はできません。
死亡保険金受取人は、被保険者（カード会員）の法定相続人となります。
90 日間を経過した場合のカード
Q 日本を出国した日の翌日から数えて付帯旅行保険はどうなりますか？
カードに付帯された海外旅行保険は、日本を出国した日の翌日から数えて 90 日間をA JAL
限度としており、延長手続きはできません。また、日本を出国した日の翌日から数えて 90

日間を経過した時点から一般の海外旅行保険に加入することもできませんので、旅行期間が 90 日を超える可能性がある場合は、日本出国前に別途海外旅行保険をご契約ください。

Q 航空便の欠航や遅延により生じた宿泊費などの費用は補償されますか？
A JAL カードに付帯された海外旅行保険、国内旅行傷害保険では補償されません。
Q JAL カードに付帯されている旅行保険の補償される項目は同じなので他のクレジットカード付帯保険や他の同種の任意保険契約の内容と

A

しょうか？

補償内容や項目については、一律に同じではなくそれぞれの条件によって異なります。
詳細は、お持ちの各カード会社または引受保険会社、任意でご加入の引受保険会社または代理店にご確認ください。

ご注意ください！ 旅行中の事故・病気

特にココに気を付けたい！ 旅への備え 5カ条
1.体力の過信には要注意！

過密スケジュールや寝不足、緊張などから旅行中に心筋梗塞や脳卒中で倒れる方が増えています。

2.海外のユニットバスは滑りやすい！
浴室での転倒事故が近年増えています。

3.必要以上の現金は持ち歩かない！

日本人は窃盗のターゲットになりやすいので気を付けましょう。

4.｢もしもの備え」に英文診断書！

持病がある方は、現地で発病した場合に備え、英文診断書を持参しましょう。

5.高地の旅にはご用心！

登山のみならずチベットやアンデスのような標高の高い観光地でも低酸素症にかかる場合がありますので気を付けましょう。

〈取扱代理店〉株式会社 JALUX 保険サービス〒140-0002 東京都品川区東品川 2-3-14 東京フロントテラス18 階〈引受幹事保険会社〉東京海上日動火災保険株式会社
14〒100-8050 東京都千代田区大手町 2-6-4

Q 旅行保険付帯のクレジットカードを複数所持、または任意で保険に加入している場合の保険金支払いはどうなりますか？
JAL カードの他に同種の保険契約が付帯されたクレジットカードを保有の場合、A または他の任意保険契約にご加入の場合は、以下の規定により保険金をお支払いします。

以下は一般的なカード付帯保険および任意加入の保険についてご説明したものです。
詳細は各カード会社ならびに各引受保険会社にご確認ください。

海外旅行保険他の海外旅行保険 ③他の個人カード＊ 1 ④他の法人カード＊ 2
保険金種類
JALカード
付帯保険
付帯保険
の種類
①個人カード①と③の中で最も高①と⑤のお支払①と④のお支払い金
い保険金額が、①とい金額の合計が額の合計がお受取金③合計のお受取金額
お受取金額とな
額となります。
の上限となります。
ります。

②法人カード②と④の中で最も高 ②と⑤のお支払②と③のお支払い金
い保険金額が、②と い金額の合計が額の合計がお受取金④合計のお受取金額 お受取金額とな額となります。
の上限となります。 ります。

傷害死亡
傷害後遺障害

治療費用
賠償責任
携行品損害
救援者費用

⑤任意加入の海外旅行保険①個人カード②法人カード①～⑤の各保険金額の合計を限度として、その範囲内で実際の損害額をお支払いします。

国内旅行傷害保険

他の国内旅行⑧他の⑨他の⑩任意加入の傷害保険
保険金種類
個人カード＊ 1
法人カード＊ 2
国内旅行
JALカード
付帯保険
付帯保険
傷害保険
の種類
⑥と⑦のお支払い
傷害死亡（左記参照）と、
傷害後遺障害 ⑥個人カード
保険金額の合計ではなく、⑥～⑨の中で 金額
傷害入院
傷害手術
傷害通院

⑦法人カード最も高い保険金額＊3 が、⑥～⑨の合計 ⑩のお支払い金額のお受取金額の上限となります。
の合計がお受取金額となります。

＊１ JALカード（個人カード）複数所持も含みます。 ＊2 JALカード（法人カード）も含みます。 ＊3 入院、通院は保険金日額に支払日数を乗じた額、手術は最も高い入院保険金日額に、あらかじめ定められた倍率を乗じた額。

カード付帯保険にプラスして

e JALポイントがたまる海外旅行保険
インターネットで24時間、ご出発日当日まで申し込みができる!
お出かけ前にお気軽にお申し込みができるので大変便利です。

e JAL ポイントがたまる!
JAL Webサイトでの航空券やツアーの購入に利用できる
e JALポイントが、保険料100円＝1ポイントたまります。
※保険料をJALカードで支払うと、ショッピングマイルがたまります。

海外旅行保険オンライン契約
詳しくは JAL カード Web サイトの詳細ページをご覧ください。

https://jalcard.jal.co.jp/rd/sonpo_ag/
引受保険会社：東京海上日動火災保険㈱お電話での海外旅行保険に関するご相談窓ロ㈱ JALUX 保険サービス

0120-141-500（月～金 9:00 ～ 19:00、
土 9:00 ～ 18:00 ／日・祝日・年末年始は休み）
15

個人情報の取扱いご注意
本保険サービスに関連するサービスの提供、保険金支払等の事務手続きのために、必要な保護措置を講じた上で当社（㈱JALカード）が保有する以下個人情報を引受保険会社（東京海上日動火災保険㈱）へ必要最小限提供し、提供先が利用することに同意するものとします。
・‌氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先、勤務先電話番号、
会員のカードの利用状況、その他会員等から申告を受け、またはお問合せにより当社（㈱JALカード）が知りえた情報。

OVERSEASTRAVEL

ACCIDENT

INSURANCE

CARD

Limit of indemnity

CoverageCLUB-A普通
Navi
Injury death/injury permanent disability JPY 50,000,000 10,000,000 10,000,000   500,000
Injury medical expenses
JPY 1,500,000
Sickness medical expenses
JPY 1,500,000   500,000   150,000
Baggage
JPY    500,000
Liability
JPY 20,000,000
20,000,000
Assistance expenses by rescuer

JPY

memo

16

1,000,000

1,000,000

1,000,000

海外総合サポートデスク 24時間
北

米

中
南 米
ヨーロッパ

中

東

東 ア ジ ア

東南アジア

オセアニア
ア フ リ カ滞 在 地
アメリカ合衆国本土（アラスカを除く）
ハワイ
グアム
サイパン
カナダ
バミューダ諸島
チリ
アイルランドイギリス
イタリア
オーストリア
オランダ
ギリシャ
スイス
スウェーデン
スペイン
デンマーク
ドイツ
トルコ
ハンガリー
フィンランド
フランス
ベルギー
ポルトガル
ルクセンブルグロシア
アラブ首長国連邦
イスラエル
ソウル
上海、北京、広州、大連、西安、瀋陽、南京など
香港
マカオ
台北
インドネシアシンガポール
タイ
フィリピン
マレーシア
オーストラリアニュージーランド
南アフリカ共和国

日本語対応
電話番号
1-800-446-5571
1-800-446-5571
1-888-841-7905
1-866-666-5127
1-800-665-6779
1-800-623-0164
1230-020-2474
1-800-55-8166
0800-028-6560
800-8-70715
0800-281-284
0800-022-5777
00-800-8113-0008
0800-55-5692
020-791-027
9009981-64
8001-0516
0800-1-81-1391
00-800-8191-9166
06-800-11886
0800-1-181-33
0800-909634
0800-1-8115
800-8-81-127
8002-2863
810-800-20041081
800-081-0-0065
1-80-947-8001
00798-81-1-0068
4001-202989
800-96-6933
0800-449
0080-181-2233
001-803-81-0154
800-811-0423
001-800-811-0215
1-800-1-811-0177
1800-80-3072
1-800-146-401
0800-44-8461
0800-98-3595●上記ダイヤルは、各滞在地から海外総合サポートデスクへ直接繋がるフリーダイヤルです。フリーダイヤルの場合は、電話機の種類（公衆電話、携帯電話など）
によってはご利用になれない場合があります。また、滞在地によっては国内電話料相当額が必要になる場合がありますので、現地でご確認ください。LINE無料通話でもお問い合わせいただけます。▶P.3 ※電話番号は最新のものを掲載していますが、変更する場合がありますので出発前にJALカード Webサイト
をご確認ください。

●上記以外の滞在地から、あるいは上記ダイヤルで繋がらない場合は、その滞在地の国際電話
局のオペレータを通じて、下記までコレクトコールをご指定のうえお申し込みください。コレ
クトコール申込時は日本語は通じないため、現地語または英語で依頼することが必要です。

海外総合サポートデスク（81）3-6758-2460❶氏名・性別・生年月日❷お得意様番号・会員番号（クレジットカード番号）の一

ご 連 絡 部・有効期限❸出国日が確認できるもの（パスポートコピーや航空チケット半事 項 券など）❹緊急事態の詳細・疾病傷害の状況❺現地連絡先・電話番号❻その他「海外総合サポートデスク」
担当者の求める情報

株式会社JALカード 〒140-8656 東京都品川区東品川2-4-11※記載のサービス内容は2023年6月現在のものです。サービス内容は予告なしに変更される場合がありますのでご了承ください。

本内容の最新版はJALカード Webサイトのカード付帯保険のページ（www.jal.co.jp/jalcard/
function/insurance.html）に掲載しており、変更箇所については最新版の内容を優先します。
A-25-2307 005TS