Condiții generale de utilizare – Contract-cadru
1.

Obiectul contractului-cadru, domeniul de aplicare

1.1.

Aceste condiții generale de utilizare reglementează intrarea în vigoare, conținutul și încetareacontractului-cadru de utilizare („contractul-cadru”) între Gameforge 4D GmbH, Albert-NestlerStraße 8, 76131 Karlsruhe („Gameforge”) și utilizator1.

1.2.

Domeniul de aplicare al contractului-cadru include toate produsele digitale (conținuturi digitaleși servicii digitale) furnizate de Gameforge („Servicii Gameforge”). Această clauză se aplică șipentru serviciile Gameforge furnizate prin intermediul unor canale de distribuție și platforme
operate de terți, iar în cazul unui conflict, condițiile generale ale respectivilor terți vor prevala înfața reglementărilor prezentului contract-cadru.

1.3.

Utilizarea serviciilor individuale ale Gameforge are la bază contracte individuale separate, pentru
care se aplică suplimentar contractul-cadru („Contract individual”/ „Contracte individuale”),
eventual la utilizarea unui anumit joc furnizat de Gameforge sau la achiziționarea conținuturilordigitale în cadrul unui joc. Pentru anumite contracte individuale se aplică anumite condițiispeciale, care prevalează în fața contractului-cadru în cazul unor conflicte („Condiții speciale”).
Serviciile individuale Gameforge pot conține reguli de joc speciale, care trebuie respectate decătre utilizator („Regulile de joc”).

1.4.

Nu se aplică alte condiții ale utilizatorului care se abat de la contractul-cadru sau de lacontractele individuale.

2.

Condiții pentru utilizarea serviciilor Gameforge

2.1.

Condiția pentru utilizarea serviciilor Gameforge este existența unui contract-cadru în vigoareîntre Gameforge și utilizator.

2.2.

Pot încheia un contract-cadru în calitate de utilizator doar persoanele fizice și doar în cazul încare acestea acționează în calitate de consumator, așadar nu în scopul unei activități comerciale
sau al unei activități profesionale independente. Excepțiile trebuie aprobate în prealabil de cătreGameforge în format text, cu excepția cazului în care înregistrarea are ca scop exercitareaintereselor juridice ale utilizatorului.

2.3.

Serviciile Gameforge pot fi utilizate doar în versiunea aflată în vigoare. Este obligațiautilizatorului să se asigure că sistemele sale software și hardware sunt actuale și adecvate.

2.4.

Minorii pot utiliza serviciile Gameforge doar cu acordul unui reprezentant legal și dacăutilizatorul a atins vârsta minimă indicată în schema privind categoriile de vârstă.

1Forma masculină utilizată se referă la utilizatorii de toate genurile.

3.

Încheierea contractului-cadru

3.1.

Contractul-cadru intră în vigoare prin înregistrarea utilizatorului la Gameforge. Pentruînregistrare, utilizatorul trebuie să indice adresa sa de e-mail disponibilă în permanență și oparolă aleasă de utilizator. Înregistrarea este completă la activarea de către Gameforge pentru
utilizator a unui cont de utilizator. Gameforge poate condiționa activarea contului de utilizatorde validarea de către utilizator a adresei sale de e-mail (procedura Opt-In).

3.2.

Dacă Gameforge oferă această funcție, pentru înregistrare se pot utiliza, în locul unei adrese dee-mail, și conturi la furnizori terți (de ex., conturi pe rețelele sociale) ale utilizatorului. În rest,încheierea contractului-cadru se efectuează conform descrierii de la punctul 3.1.

3.3.

În cazul unui utilizator care beneficiază de serviciile Gameforge prin intermediul unor canale dedistribuție operate de terți și care nu a încheiat încă un contract-cadru cu Gameforge, prinderogare de la punctul 3.1, contractul-cadru intră în vigoare prin acționarea de către utilizator,
prin intermediul contului său de utilizator existent pe canalul de distribuție respectiv, a
executării serviciului Gameforge (eventual după instalarea acestuia) prin apăsarea butonului„Joacă” sau a unui buton marcat similar pentru pornirea programului.

3.4.

Încheierea contractului-cadru trebuie efectuată doar de către utilizator personal. Nu este
permisă înregistrarea prin reprezentanți sau prin alți terți, decât dacă este vorba dereprezentantul legal al utilizatorului.

3.5.

Reglementările contractului-cadru se aplică pe perioada utilizării și în cazurile în care esteprevăzută o excepție de la cerința privind înregistrarea (de ex., prin marcajul „Începe joculacum!”). Salvarea progresului în cadrul jocului necesită înregistrarea utilizatorului.

3.6.

Gameforge nu are obligația de a încheia un contract-cadru cu un utilizator. Preluarea de către
un alt utilizator a contractului-cadru în locul utilizatorului actual necesită aprobarea Gameforge.

4.

Accesul la contul de utilizator, comunicarea și declarațiile

4.1.

Utilizatorul este obligat să păstreze secretă parola, să o utilizeze exclusiv pentru utilizarea
serviciilor Gameforge și să prevină accesul terților neautorizați. Utilizatorul nu poate transfera
sau cesiona terților contul său de utilizator fără acordul Gameforge. Utilizatorul nu are dreptul
de a folosi datele de autentificare ale unui alt utilizator.

4.2.

Utilizatorul trebuie să informeze imediat Gameforge dacă există suspiciuni privind accesarea
neautorizată a contului de utilizator. În acest caz, Gameforge poate bloca temporar contul deutilizator. Contul de utilizator va fi reactivat pentru utilizator după excluderea suspiciunii privind
accesarea neautorizată.

4.3.

Declarațiile Gameforge vor fi transmise prin e-mail. Utilizatorul este obligat să se asigure că areacces la contul său de e-mail indicat la înregistrare. Alternativ, Gameforge are dreptul de atransmite declarațiile cu privire la utilizator la o căsuță poștală accesibilă utilizatorului, aferentăcontului său de utilizator, sau printr-un mesaj afișat în cadrul serviciilor Gameforge. În chestiuni
de asistență, Gameforge are dreptul de a îndruma utilizatorul spre comunicarea exclusivă prinintermediul sistemului de asistență.

4.4.

Gameforge are dreptul de a solicita utilizatorului dovezi adecvate privind identificarea saudrepturile, dacă există îndoieli în acest sens și eliminarea îndoielilor este necesară pentru
prestarea corespunzătoare a serviciilor Gameforge.

5.

Utilizarea serviciilor Gameforge și punerea la dispoziție a funcțiilor acestora

5.1.

Gameforge acordă utilizatorului un drept neexclusiv de utilizare a conținuturilor digitale ale
serviciilor Gameforge, drept limitat în timp și care încetează cel mai târziu la încetareacontractului-cadru („Drept de utilizare”). Dreptul de utilizare este limitat în special deprevederile de la punctul 6. În rest, toate celelalte drepturi cu privire la serviciile Gameforgerămân rezervate.

5.2.

Gameforge prestează serviciile în cadrul serviciilor Gameforge (inclusiv acordarea dreptului deutilizare prevăzut la punctul 5.1) gratuit, dacă în contractele individuale nu este prevăzut un tarif.

5.3.

Gameforge are dreptul de a întrerupe fără notificare prealabilă operarea serviciilor Gameforge
din motive tehnice urgente sau din cauza lucrărilor de întreținere necesare. În toate celelalte
cazuri, va avea loc o notificare prealabilă într-un interval adecvat și în mod adecvat. Gameforge
nu datorează o anumită disponibilitate minimă a serviciilor Gameforge.

5.4.

Gameforge are dreptul de a efectua în permanență modificări ale caracteristicilor produselor deorice tip în legătură cu serviciile Gameforge furnizate utilizatorului gratuit. În cazul serviciilor
Gameforge furnizate în schimbul unui tarif și în mod permanent sau în condiții similare din punctde vedere legal, Gameforge are dreptul de a efectua modificări ale caracteristicilor produselor,dacăa) drepturile terților impun acest lucru,b) au fost efectuate dezvoltări ale conținutului sau ale funcțiilor,c) reconfigurarea vizează doar modificări ale acțiunilor din punct de vedere narativ șicontextual, ale structurii estetice și conținutului, ale echilibrului jocului, ale controluluifuncțiilor în timpul jocului sau ale regulilor jocului,precum și în cazurile prevăzute de lege. Aceste reglementări se aplică doar dacă modificarea nu
implică pentru utilizator costuri suplimentare.

5.5.

Utilizatorul acordă Gameforge în mod gratuit dreptul neexclusiv permanent și irevocabil deutilizare a conținuturilor publicate de el în cadrul serviciilor Gameforge („Conținuturi generatede utilizator”), inclusiv a conținuturile introduse și prezentate prin intermediul eventualelorfuncții de comunicare. Gameforge nu își va însuși în mod explicit afirmațiile de naturaconținutului făcute de utilizatori și atrage atenția asupra faptului că Gameforge nu poate efectuao verificare completă a conținuturilor generate de utilizatori. Utilizatorul are posibilitatea de araporta către Gameforge conținuturile suspectate că încalcă legea. Utilizatorul nu are dreptul dea publica anumite conținuturi în cadrul serviciilor Gameforge. Acordarea gratuită a drepturilor
nu se aplică pentru conținuturi generate de utilizatori care, conform prevederilor contractelor
individuale, pot fi transferate sau cesionate de către Gameforge direct către terți în schimbul
unei remunerații.

5.6.

Acțiunile din cadrul desfășurării jocurilor care sunt furnizate ca făcând parte din serviciile
Gameforge nu au un caracter contractual. Această clauză se aplică în special pentru utilizareaconținuturilor digitale în cadrul desfășurării jocurilor, pe care utilizatorul le-a obținut contra cost
sau gratuit.

6.

Obligațiile utilizatorului de a se abține de la anumite acțiuni

6.1.

În lipsa unui acord explicit din partea Gameforge, utilizatorul nu are dreptul de a edita,multiplica, distribui, publica, utiliza în scopuri comerciale sau în afara scopurilor contractuale
serviciile Gameforge integral sau parțial. Este permisă doar multiplicarea de natură tehnicăpentru scopuri privind utilizarea corespunzătoare a serviciilor Gameforge. Mențiunile privind
drepturile de autor și denumirile mărcilor nu pot fi modificate sau eliminate.

6.2.

Sunt interzise măsurile pentru ascunderea adresei reale de IP a utilizatorului.

6.3.

Sunt interzise decompilarea și alte tipuri de inginerie inversă pentru inversarea diferitelor etapede protecție (Reverse-Engineering) ale conținuturilor digitale furnizate de Gameforge.

6.4.

Utilizatorul este obligat să renunțe la orice formă de intervenții de manipulare a serviciilor
Gameforge. În special, utilizatorul nu are dreptul

6.5.

a)

să întreprindă acțiuni sau să utilizeze echipamente care pot afecta funcționareacorespunzătoare sau derularea programului sau desfășurarea jocului; printre acestea senumără în special așa-numitele Cheats, Mods, Hacks, Bots (și alte programe și funcțiisimilare care automatizează acțiunile efectuate manual) și instrumentele de minare adatelor,b)să exploateze în mod țintit eventualele erori de program existente (bugs), pentru a obțineavantaje în fața altor utilizatori,c)să suprasolicite în mod nerezonabil și excesiv capacitățile tehnice ale serviciilor Gameforge,d)să blocheze, să suprascrie sau să modifice conținuturile generate de Gameforge sau săintervină altfel într-un mod distructiv asupra serviciilor Gameforge,e)să acceseze în mod neautorizat datele, în special datele cu caracter personal ale altor
utilizatori.

Utilizatorul are obligațiaa)să nu încheie mai mult de un contract-cadru cu Gameforge,b)să nu achiziționeze contra cost conținuturi digitale din serviciile Gameforge de la alțiutilizatori sau să nu vândă aceste conținuturi către terți contra cost, dacă acest lucru nu
este autorizat în mod explicit de către Gameforge în cazuri individuale,c)să nu opereze sau să nu utilizeze așa-numite servere private sau servere pirat; printre
acestea se numără produse digitale operate ca urmare a utilizării neautorizate sau

modificării software-ului clientului sau software-ului serverului sau a altor conținuturi
digitale ale serviciilor Gameforge,d)în contextul utilizării serviciilor Gameforge, să nu aducă injurii altor utilizatori sau
persoanelor implicate de către Gameforge sau să nu încalce regulile de joc,e)să nu distribuie în cadrul utilizării serviciilor Gameforge conținuturi care(1)încalcă legislația privind mărcile, drepturile de autor, secretele de afaceri sau alte
drepturi ale terților,(2)

au un caracter obscen, rasist, de promovare a violenței, pornografic, nociv pentru
tineri sau imoral sau care ar putea afecta dezvoltarea copiilor și a tinerilor,(3)conțin jigniri sau neadevăruri la adresa terților sau care au un caracter care aduce
prejudicii personalității,(4)conțin formulări neadecvate sau redau conținuturi politice sau religioase într-un modagresiv sau ostil,(5)conțin în mod neautorizat date cu caracter personal ale terților,(6)conțin publicitate sau alt conținut comercial,(7)

ar putea crea în mod greșit impresia că sunt furnizate sau susținute de Gameforge,(8)încurajează participarea la mesaje în lanț sau la sistemele de tip bulgăre de zăpadă
sau încălcarea regulilor de joc sau a contractului-cadru.

6.6.

Utilizatorul este obligat să nu întreprindă nicio acțiune similară ca efect acțiunilor menționate lapct. 6.1.-6.5.

7.

Consecințele încălcării obligațiilor

7.1.

În cazul încălcării de către utilizator a obligațiilor din prezentul contract sau din condițiile speciale
sau din contractele individuale, Gameforge are dreptul

7.2.

a)

de a solicita încetarea acelor încălcări și remedierea lor. În cazul încălcării prevederilor dela punctul 6.5 lit. e), Gameforge are dreptul de a șterge conținuturile respective,b)de a avertiza și soma utilizatorul,c)de a exclude utilizatorul, la libera alegere, temporar, sau în cazul unor încălcări grave ale
obligațiilor, definitiv de la utilizarea serviciilor Gameforge și de a-i bloca acestuia contul deutilizator; hotărârea excluderii definitive de la utilizare reprezintă totodată o reziliere
extraordinară a contractului-cadru, dacă excluderea nu vizează în mod explicit un anumit
serviciu Gameforge.

Gameforge are dreptul de excludere temporară a utilizatorului conform punctului 7.1. lit. c) încădin momentul în care există semne că utilizatorul a încălcat contractul-cadru sau condițiile
suplimentare și reglementările aplicabile.

7.3.

Dacă utilizatorul a fost exclus definitiv conform punctului 7.1. lit. c), acesta nu poate înregistra
un nou cont de utilizator fără acordul Gameforge.

7.4.

Această clauză nu aduce atingere altor drepturi ale Gameforge din prezentul contract-cadru, din
Condițiile speciale, din contractele individuale și din prevederile legale, în special dreptul lareziliere extraordinară conform punctului 9.4.

8.

Limitarea răspunderii pentru compensarea daunelor și a cheltuielilor

8.1.

Gameforge își asumă răspunderea conform prevederilor legale pentru daunele produse
utilizatorului cu intenție sau prin neglijență majoră de către Gameforge sau reprezentații săi.
Aceeași clauză se aplică și pentru daunele provocate persoanelor și daunele prevăzute de legea
privind răspunderea pentru produs.

8.2.

În rest, răspunderea Gameforge privind compensarea daunelor – indiferent de cauza legală –este limitată conform următoarelor prevederi, dacă nu există o garanție asumată de Gameforge
care include alte reglementări:a)Pentru daunele cauzate prin neglijență ușoară, Gameforge își asumă răspunderea doar dacăaceste daune vizează încălcarea unor obligații contractuale esențiale (obligații cardinale).
Obligațiile cardinale sunt obligații contractuale a căror îndeplinire permite de fapt
executarea corespunzătoare a contractului și pe a căror respectare se poate baza
utilizatorul. Dacă Gameforge își asumă răspunderea conform acestor prevederi pentru
neglijență ușoară, răspunderea Gameforge este limitată la daunele previzibile în mod tipic.

b)Răspunderea Gameforge pentru pierderile de date sau programe cauzate de Gameforge
prin neglijență ușoară este limitată la costurile de recuperare tipice, care ar fi suportate deutilizator în cazul securizării adecvate a datelor la intervale regulate.

8.3.

Prevederile alineatelor anterioare (punctele 8.1.-8.2.) se aplică în mod corespunzător și pentru
limitarea obligației de compensare a cheltuielilor inutile (art. 284 din Codul civil).

8.4.

Aceste limitări ale răspunderii (punctele 8.1.-8.3.) se aplică și în favoarea membrilor organelorde conducere și a reprezentanților Gameforge.

9.

Durata contractului și încetarea acestuia

9.1.

Contractul-cadru se încheie pe perioadă nedeterminată. Acesta poate fi reziliat oricând deoricare dintre părți cu un preaviz de două săptămâni. Aceeași clauză se aplică și pentru contracte
individuale, dacă acestea nu includ alte prevederi.

9.2.

Rezilierea contractului-cadru este considerată totodată o reziliere a tuturor contractelor
individuale începând cu termenul cel mai apropiat. În cazul perioadelor fixe sau al perioadelorde preaviz mai lungi ale unuia sau mai multor contracte individuale, contractul-cadru încetează
prin reziliere ordinară, prin derogare de la punctul 9.1., abia la momentul încetării contractului
individual care încetează ultimul.

9.3.

Rezilierea unui contract individual este considerată simultan drept o reziliere a contractuluicadru doar dacă acest lucru rezultă în mod explicit din declarația de reziliere.

9.4.

Fiecare dintre părți are dreptul de a rezilia contractul-cadru din motive întemeiate, fărărespectarea unui termen de preaviz. Un motiv întemeiat există, în special, dacăa)utilizatorul încalcă în mod semnificativ sau insistent obligațiile de a nu întreprinde anumiteacțiuni prevăzute la punctul 6 saub)

utilizatorul a comis fapte penale în cadrul utilizării serviciilor Gameforge.

9.5.

Pentru a intra în vigoare, rezilierea trebuie să fie formulată în scris. Utilizatorul poate solicita
rezilierea și prin acționarea unui buton marcat corespunzător, dacă Gameforge pune ladispoziție un astfel de buton.

9.6.

Dacă Gameforge solicită rezilierea extraordinară a unui contract individual sau a unui contractcadru din motive ce nu țin de utilizator sau sistează permanent operarea serviciilor Gameforge
respective înainte de intrarea în vigoare a unui preaviz, utilizatorul are dreptul de a solicita
restituirea imediată a valorii reziduale a creditului aferent contului de utilizator obținute prinplata în bani a bunurilor digitale sau derularea perioadei reziduale de utilizare a serviciilor
Gameforge. În alte cazuri nu va avea loc o restituire.

10.

Modificarea condițiilor generale de utilizare

Gameforge are dreptul de a modifica termenii și condițiile acestui contract-cadru, dacă există uninteres legitim în baza modificării situației juridice, a volumului sau funcțiilor serviciilor Gameforge, asituației de piață sau a altor circumstanțe asemănătoare. Gameforge va informa utilizatorul conformpunctului 4.3 cu privire la condițiile modificate cu o lună înainte de intrarea în vigoare („Notificareprivind modificarea”). Dacă utilizatorul nu contestă această modificare a contractului-cadru în termende o lună sau continuă utilizarea serviciilor Gameforge după intrarea în vigoare a modificărilor, acestlucru este considerat o acceptare concludentă a modificărilor de către utilizator. Gameforge are încontinuare dreptul de a rezilia contractul conform punctului 9.1 în cazul în care utilizatorul formuleazăo obiecție. Utilizatorul va fi informat în cadrul notificării privind modificarea cu privire la semnificațiatermenului de o lună, la continuarea utilizării, la posibilitatea de a formula contestație și posibilitatea
Gameforge de a rezilia contractul.
11.

Dreptul aplicabil, procedura de soluționare a litigiilor, clauza de separabilitate

11.1. Se aplică exclusiv dreptul Republicii Federale Germania, cu excluderea Convenției ONU privindcontractele de vânzare internațională a mărfurilor și a normelor de referință ale dreptuluiinternațional privat. Dacă utilizatorul, în calitate de consumator, are la momentul încheieriicontractului respectiv (înregistrare, achiziția de servicii contra cost) reședința obișnuită într-unalt stat din Uniunea Europeană, alegerea dreptului aplicabil conform tezei 1 nu aduce atingere
aplicării obligatorii a prevederilor legale din țara respectivă.
11.2. Gameforge nu are obligația de a participa la procedura de soluționare a litigiilor în fațaorganismelor de arbitraj pentru consumatori și nu va participa la astfel de proceduri sau laproceduri similare.
11.3. În cazul în care anumite prevederi din prezentul contract sunt nule, acest lucru nu aduce atingere
valabilității celorlalte prevederi. În locul prevederii nule va fi aplicată prevederea legală.

Versiune: martie 2023