派遣事業情報開示について
2024 年 7 月 1 日
ギグワークスクロスアイティ株式会社
事業所名 ギグワークスクロスアイティ株式会社
弊社派遣業務に係る情報を以下の通り開示いたします。
事業所名

ギグワークスクロスアイティ株式会社

派遣許可番号

派 13-301571
2022 年 11 月 1 日乃至 2023 年 10 月 31 日（2023 年度）

計算年度
事業所ごとの当該事業に係る派
遣労働者の数
労働者派遣の役務の提供を受けた者の数

41 名（2024 年 6 月 1 日）

14 カ所
1 時間当たり
1 日当たり平均派遣料金額

4,865 円
38,920 円※実績を元に算定した平均額。平均額の算定に当たっては、残業代、交通費、法定福利費その他派遣事業を営むために必要な派遣先から受け取った一切の費用を含む。
※1 日当たりの金額は 1 日 8 時間業務に従事した場合の金額。
1 時間当たり2,184 円1 日当たり17,476 円

平均派遣労働者賃金額※実績を元に算定した平均額。平均額の算定に当たっては、残業代、交通費を含む。但し、法定福利費は含まない。
※1 日当たりの金額は 1 日 8 時間業務に従事した場合の金額。

マージン率55.0％

教育訓練に関する事項

キャリア形成支援規程及び教育訓練計画にて別途定める。

雇用安定措置

１ 派遣先への直接雇用の依頼（0 名）
２ 新たな就業機会(派遣先)の提供（0 名）
３ 派遣元事業主において無期雇用（0 名）
４ その他安定した雇用の継続が確実に図られると認められる措置（0 名）

派遣労働者の待遇の決定な係る労使協定を締結しているか否かの別
キャリアコンサ
ルティング担当
その他労働者派
遣事業の業務に関し参考となると認められる事項☑労使協定を締結している協定書の有効期限 2024 年 4 月 1 日乃至 2025 年 3 月 31 日
協定労働者の範囲 全派遣労働者
人事部担当部長

なし

派遣事業情報開示について
2024 年 7 月 1 日ギグワークスクロスアイティ株式会社
事業所名 ギグワークスクロスアイティ株式会社 静岡事業所
弊社派遣業務に係る情報を以下の通り開示いたします。
事業所名ギグワークスクロスアイティ株式会社 静岡事業所

派遣許可番号

派 13-301571
2022 年 11 月 1 日乃至 2023 年 10 月 31 日（2023 年度）

計算年度
事業所ごとの当該事業に係る派
遣労働者の数
労働者派遣の役務の提供を受けた者の数

29 名（2024 年 6 月 1 日）

16 カ所
1 時間当たり
1 日当たり平均派遣料金額

3,388 円
27,105 円※実績を元に算定した平均額。平均額の算定に当たっては、残業代、交通費、法定福利費その他派遣事業を営むために必要な派遣先から受け取った一切の費用を含む。
※1 日当たりの金額は 1 日 8 時間業務に従事した場合の金額。
1 時間当たり1,972 円1 日当たり15,780 円

平均派遣労働者賃金額※実績を元に算定した平均額。平均額の算定に当たっては、残業代、交通費、法定福利費を含む。
※1 日当たりの金額は 1 日 8 時間業務に従事した場合の金額。

マージン率41.7％

教育訓練に関する事項

キャリア形成支援規程及び教育訓練計画にて別途定める。

雇用安定措置

１ 派遣先への直接雇用の依頼（0 名）
２ 新たな就業機会(派遣先)の提供（0 名）
３ 派遣元事業主において無期雇用（0 名）
４ その他安定した雇用の継続が確実に図られると認められる措置（0 名）

派遣労働者の待遇の決定な係る労使協定を締結しているか否かの別
キャリアコンサ
ルティング担当
その他労働者派
遣事業の業務に関し参考となると認められる事項☑労使協定を締結している協定書の有効期限 2022 年 4 月 1 日乃至 2025 年 3 月 31 日
協定労働者の範囲 全派遣労働者
人事部担当部長

なし

派遣事業情報開示について
2024 年 7 月 1 日
ギグワークスクロスアイティ株式会社
事業所名 ギグワークスクロスアイティ株式会社 京都事業所
弊社派遣業務に係る情報を以下の通り開示いたします。
事業所名

ギグワークスクロスアイティ株式会社 京都事業所

派遣許可番号

派 13-301571
2022 年 11 月 1 日乃至 2023 年 10 月 31 日（2023 年度）

計算年度
事業所ごとの当該事業に係る派遣労働者の数
労働者派遣の役務の提供を受けた者の数

25 名（2024 年 6 月 1 日）

11 カ所
1 時間当たり
1 日当たり平均派遣料金額

3,810 円
30,486 円※実績を元に算定した平均額。平均額の算定に当たっては、残業代、交通費、法定福利費その他派遣事業を営むために必要な派遣先から受け取った一切の費用を含む。
※1 日当たりの金額は 1 日 8 時間業務に従事した場合の金額。
1 時間当たり2,151 円1 日当たり17,214 円

平均派遣労働者賃金額※実績を元に算定した平均額。平均額の算定に当たっては、残業代、交通費を含む。但し、法定福利費は含まない。
※1 日当たりの金額は 1 日 8 時間業務に従事した場合の金額。

マージン率43.5％

教育訓練に関する事項

キャリア形成支援規程及び教育訓練計画にて別途定める。

雇用安定措置

１ 派遣先への直接雇用の依頼（0 名）
２ 新たな就業機会(派遣先)の提供（0 名）
３ 派遣元事業主において無期雇用（0 名）
４ その他安定した雇用の継続が確実に図られると認められる措置（0 名）

派遣労働者の待遇の決定な係る労使協定を締結しているか否かの別
キャリアコンサ
ルティング担当
その他労働者派
遣事業の業務に関し参考となると認められる事項☑労使協定を締結している協定書の有効期限 2024 年 4 月 1 日乃至 2025 年 3 月 31 日
協定労働者の範囲 全派遣労働者
人事部担当部長なし

ギグワークス株式会社
ギグワークスアドバリュー株式会社
ギグワークスクロスアイティ株式会社
ギグワークス・アドバンス株式会社
nex 株式会社

教育訓練計画
当社は、従業員のキャリア形成を念頭に置いた段階的かつ体系的な教育訓練の実施計画を以下に定める。

【クルー向け研修】
研修名

頻度

想定時

形式

間
※機密情報保護研修 必

年１回

１時間

e ラーニング

教育に係る費用

キャリアアップに資する及び賃金と考えられる理由

無償かつ有給日本においては機密情須編

報・個人情報の保護意識を従業員に求めているため。

※機密情報保護研修 内

年１回

１時間

e ラーニング

無償かつ有給

同上

年１回

１時間

e ラーニング

無償かつ有給業務に従事する上におい勤者編※ビジネスマナー研修て、必須であるため。
※安全衛生研修

年１回

１時間

e ラーニング

無償かつ有給同上

派遣法研修（ギグワークス

年１回

１時間

e ラーニング

無償かつ有給派遣業務を実施する者だ

株式会社及び派遣免許をけでなく、委託業務を実施所有している会社に属すする場合においても、どのる社員のみ）

ようなことをすれば派遣法違反となるのかの理解が必要であるため。

コンプライアンス研修（ギ

年１回

１時間

e ラーニング無償かつ有給

当社の業務を実施する上グワークス株式会社のポで、社内ルールや関連法令リシー共通会社に属するの知識が必須であるため。

社員のみ）
ダイバーシティ研修

年１回

１時間

e ラーニング

無償かつ有給当社の業務を実施する上で、必須であるため。

労働法研修

２年に１５時間

集合研修 or

無償かつ有給e ラーニング

回

労働者を雇用する上において、労働法に関する理解が必須であるため。

契約書研修

２年に１３時間

集合研修 or

無償かつ有給e ラーニング回

すべての業務は契約締結から始まり、契約内容の理解が必須であるため。

内部統制研修３年に１回

２時間集合研修 ore ラーニング

無償かつ有給上場企業で就業する場合において、必須であるため。

※については、就業開始日の就業時間内に受講すること。

【無期雇用者向け管理者研修】
役職に就く者若しくは部下を持つ無期雇用者及び今後無期雇用を希望する者の内、当社が認めた者については、管理職として役立つものとして、クルー、エージェントの差異に係わらず、以下の研修を e ラーニングにて１年に１度実施するものとする。

教育に係る費用及び賃金時間（分）自社の理念・ミッション

無償かつ有給30

管理者の位置付けと役割

無償かつ有給30

目標・計画の立案・実施

無償かつ有給30

マネジメントに必要なスキル

無償かつ有給30

タイムマネジメントの重要性

無償かつ有給30

論理的思考法無償かつ有給30

MECE とロジックツリー

無償かつ有給30

人材管理の考え方

無償かつ有給30

人材育成の手法

無償かつ有給30

コミュニケーション理論と実践

無償かつ有給30

カリキュラム項目
管理職の役割マネジメント概論

ロジカルシンキング

人材管理と育成
合計時間300

【雇用エージェント向け研修】
対象者は、正社員エージェント・契約エージェント・パートエージェント・派遣エージェントとする。
研修は対象者全員が受講する「基本研修」と従事している業務内容により定める「個別研修」とする。
なお個別研修については、当社施設内で就労する者は就業時間内に、当社施設外で就労する者は業務時間外に自宅等で受講するものとする。
＊契約の期間によっては 3 ヶ月、半年など一定の期間に分けて研修を指定することがある【基本研修】
基本研修については、当社との初契約時には、就業開始前に受講すること。また、２年目以後は当社施設内で就労する者は就業時間内に、当社施設外で就労する者は可能な限り業務時間内に受講するものとする。
研修名
機密情報保護研修 必須

頻度
年１回

想定時間
１時間

形式
e ラーニング

教育に係る費用

キャリアアップに資す及び賃金ると考えられる理由

無償かつ有給日本においては機密情編

報・個人情報の保護意識を従業員に求めているため。

※機密情報保護研修 内

年１回

１時間

e ラーニング

無償かつ有給同上

年１回

１時間

e ラーニング

無償かつ有給業務に従事する上にお勤者編
ビジネスマナー研修

いて、必須であるため。
安全衛生研修

年１回

１時間

e ラーニング

無償かつ有給同上

ダイバーシティ研修

年１回

１時間

e ラーニング

無償かつ有給同上※がついた研修については、当社施設内で就業する者に限る。

【個別研修】
個別研修は、業務内容ごとに業務の基本を理解するために、e ラーニング形式で受講するものとする。
また、４年目以降に関しては、１～３年目に定義する研修の中から選択するか、または当社が契約している株式会社スクー（https://schoo.jp/）のオンライン研修から、業務に必要と思われる講座を選択し、当社社員の同意のもと受講するものとする。

【個別研修】 一般事務従事者
１年目

カリキュラム項目

教育に係る費
用及び賃金時間（分）スタッフの役割

事務スタッフの役割と心構え

無償かつ有給30

マナーとルール

職場のマナーと守るべきルール

無償かつ有給30

接客応対の基本受付業務の基本無償かつ有給30

電話応対の心構えと応対の基本

無償かつ有給60

言葉遣い（敬語の使い方）

無償かつ有給30

接遇用語・ビジネス用語の使い方

無償かつ有給30

E メール対応の基本

無償かつ有給30

文章作成のポイント

無償かつ有給30

仕事で使うエクセルの基本

無償かつ有給30

電話応対の基本E メール対応の基本
PC スキル

300

合計時間
２年目

カリキュラム項目
業務改善
コミュニケーション
接客応対の応用

クレーム応対PC スキル

教育に係る費
用及び賃金

時間（分）

PDCA サイクルにおける業務改善

無償かつ有給60

会話の基本テクニック

無償かつ有給30

受付業務の応用

無償かつ有給60

アポなし来客・テレセールス業の断り方

無償かつ有給30

クレーム応対の基本的考え方

無償かつ有給30

来客や電話でのクレームの対応

無償かつ有給30

Ｅメールでのクレームの対応

無償かつ有給30便利なエクセル機能

無償かつ有給

30
300

合計時間
３年目

カリキュラム項目
立場と役割
ロジカルシンキング

人材管理と育成

ヒューマンマネジメント

合計時間

教育に係る費
用及び賃金

時間（分）

リーダーとしての心構えと役割・スキル

無償かつ有給30

論理的思考法無償かつ有給30

MECE とロジックツリー

無償かつ有給30

ロジカルライティング

無償かつ有給30

人材管理の考え方

無償かつ有給30

人材育成の手法

無償かつ有給30

モチベーションの基本と行動

無償かつ有給30

チームビルディング

無償かつ有給30

コミュニケーション理論と実践

無償かつ有給30

面談法

無償かつ有給30300

【個別研修】 販売系業務従事者１年目

カリキュラム項目

教育に係る費
用及び賃金

時間（分）

スタッフの役割

販売スタッフの役割と心構え

無償かつ有給30

マナーとルール

職場のマナーと守るべきルール

無償かつ有給30

お客様の迎え方（笑顔・立居振る舞い・身だしなみ）

無償かつ有給言葉遣い（敬語の使い方）

無償かつ有給30

話し方・聞き方のポイント

無償かつ有給30

接客話法

無償かつ有給30

発声発音

無償かつ有給30

購買心理と応対の流れ

無償かつ有給30

電話応対の心構えと応対の基本

無償かつ有給60

接客対応の基本

販売の基本
電話応対の基本

30

300

合計時間

２年目

カリキュラム項目
顧客サービス

販売の応対
クレーム応対販売に向けた電話応対
合計時間

教育に係る費
用及び賃金

時間（分）

サービスの特性無償かつ有給30

顧客満足

無償かつ有給30

効果的なアプローチ

無償かつ有給30

製品の提示・説明・クロージング

無償かつ有給60

応酬話法

無償かつ有給30

店舗でのクレーム対応

無償かつ有給60

来店促進の電話応対

無償かつ有給30

勧奨の電話応対

無償かつ有給

30
300

３年目

カリキュラム項目
立場と役割

ロジカルシンキング

人材管理と育成

ヒューマンマネジメント

合計時間

ラウンダーとしての心構えと役割・ス

教育に係る費
用及び賃金無償かつ有給

キル

時間（分）
30

論理的思考法無償かつ有給30

MECE とロジックツリー

無償かつ有給30

ロジカルプレゼンテーション

無償かつ有給30

人材管理の考え方

無償かつ有給30

人材育成の手法

無償かつ有給30

モチベーションの基本と行動

無償かつ有給30

チームビルディング

無償かつ有給30

コミュニケーション理論と実践

無償かつ有給30

面談法

無償かつ有給30300

【個別研修】 コンタクトセンター従事者
１年目

カリキュラム項目

コールセンター業務の基礎知識

電話応対の基本E メール対応の基本

教育に係る費
用及び賃金

時間（分）

コミュニケーターの役割と心構え

無償かつ有給コールセンター内でのマナーとルール

無償かつ有給電話応対の心構えと応対の基
本

無償かつ有給言葉遣い（敬語の使い方）

無償かつ有給接遇用語・ビジネス用語の使い方

無償かつ有給会話の基本テクニック

無償かつ有給30

発声発音

無償かつ有給30

E メール対応の基本

無償かつ有給30

文章作成のポイント

無償かつ有給303030603030

300

合計時間

２年目

カリキュラム項目
コミュニケーション
顧客サービス
クレーム応対勧奨電話

E メール対応の応用
合計時間

教育に係る費
用及び賃金

時間（分）

チームビルディング

無償かつ有給30

コミュニケーション理論と実践

無償かつ有給30

サービスの特性無償かつ有給30

顧客満足

無償かつ有給30

電話でのクレームの対応

無償かつ有給60

電話によるセールス勧奨（アプローチからクロ無償かつ有給ージング）

30

応酬話法

無償かつ有給30

顧客心理を読み取った対応文作成

無償かつ有給30

Ｅメールでのクレームの対応

無償かつ有給

30
300

３年目

カリキュラム項目
立場と役割
指標管理（KPI）の基礎
ロジカルシンキング
人材管理と育成

モニタリング・フィードバック
合計時間

リーダー（SV）の心構えと役割・ス

教育に係る費
用及び賃金無償かつ有給

キル

時間（分）
30

指標管理の重要性と読み方

無償かつ有給60

論理的思考法無償かつ有給30

MECE とロジックツリー

無償かつ有給30

人材管理の考え方

無償かつ有給30

人材育成の手法

無償かつ有給30モニタリングの効果と手法

無償かつ有給30

フィードバックの効果と手法

無償かつ有給30

面談法

無償かつ有給30300

【個別研修】 技術系業務従事者
技術者向け研修については、当社が契約している株式会社スクー（https://schoo.jp/）のオンライン研修から、業務に必要と思われる講座を選択し、当社社員の同意のもと受講するものとする。

【スクーの研修について】
株式会社スクーのオンライン研修の受講の仕方については、エージェントマネジメント部（ag-saiyou@gig.co.jp）まで依頼し、個別に ID、パスワードを入手の上受講するものとする。なお、この ID については、月間あたり利用できる人数につき制限がある。

【上記以外の研修】業務に必要な初期研修、テクニカル研修、ＯＪＴ研修、派遣先による研修等も段階的かつ体系的な教育訓練とみなし、業務ごとに実施するものとする。

キャリアパスに応じた研修についてキャリアアップ研修は、上記研修と異なり、以下とする。
受講義務

任意

受講費用実費

無償

受講における給与の扱い

無給

キャリアアップ研修については、当社が契約している株式会社スクー（https://schoo.jp/）のオンライン研修から、エージェントが任意に講座を選択し受講するものとする。但し、スクーで利用する ID については、月間あたり利用できる人数につき制限があるため、有給対象研修受講者を優先するものとする。
なお、キャリアアップ研修後、資格等を取得された場合、業務によっては、有資格者には資格手当（定額若しくは一時金）を付与する場合がある。
以上
初版 ２０１６年２月２４日
二版 ２０２２年１２月１日