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インド海外展開セミナー

インドにおける日系中小企業経営の手法と課題
Nakajima Consultancy Services LLP

代表取締役会長

中島敬二

私は1971年に住友商事の社員として初めてイン

GDPは過去30年間で10倍になっており、最ドを訪れて以来、43年間インドと関わっている。

新の2012年の数字は1兆9,000億ドルである。現延べ16年間インドに滞在し、多少なりともインド

在は経済不振だが、基本的には成長基盤を有しのことを理解しているという立場で、セミナー講ており、将来7〜8％の成長を続ける可能性があ

師を務めさせていただく。

る。購買力平価換算GDPでは、インドは既に

インドは刻々と変化しており、これまでのイン日本を抜いて世界第3位になっている。2050年

ドの変化と今後を理解しなければならない。例えには、名目GDPも日本を大きく抜いて世界第3ば、「インドでのビジネスは難しい」、「カース位の38兆ドル（日本の5.7倍）に達すると予想

ト制度がビジネスの障害となる」等、いろいろなされている。これは2005年の推計だが、2002年

人が様々な意見を言われるが、それは正しい面も時点ではもっと低かった。次の予想では、中国

あれば、誤りもある。私は本日、それを皆さんにとの差がさらに縮まるだろう。インドの経済規お伝えしたいという使命感を持って伺った次第

模が世界のビッグ3に入ることは間違いない。

だ。

一方、日本はというと、2050年には名目GDPが8位になってしまう予測だ。このことからも、私は日本企業にインドへ進出し、国際化を図ってもらうことが大事だと考えている。

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インドの外貨準備高は、1991年には外貨危機
によって公式には12億ドル、実質的には7〜8億ドルまで落ち込んだが、現在はその250倍の約
3,000億ドル近くになっている。1991年は、新経済政策が打ち出され、インドの経済政策が大1きく変わった年だ。それ以前はインドの外国投

インドの大変化を数値で読む

資は2億ドル以下だったが、20年後の2011年にインドの人口は、60年前の3億7,000万人かは約228倍の365億ドルになっている。貿易額にら現在は12億7,000万人と、3倍以上に増加し、ついても、20年間で19倍になっている。インド

2021年には中国を抜いて世界一になると言われの変化は、何十倍、何百倍という大きな変化な

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ている。

のだ。

最近、NHKのニュースで日本企業を対象に携帯電話は過去13年間で100万台から9億台以「今、どの国に進出したいか」と聞いたとこ

上に増えている。もっとも、9億台のうち1億台

ろ、1位がインドネシア、2位がインドであっほどは未使用のようだが、それでも億単位の台た。インドネシアに進出したい理由の一つとし数の携帯電話が使われているということだ。

て、30歳以下の人口が50％を占めることが挙がっていたが、インドは24歳以下の人口が54％

IT産業の売上高は、1994年時点では5億ドルだ。平均年齢は2011年で25歳、今後も人口が増の輸出のみであったが、現在は1,000億ドルまえ、かつ構成も若い。

で成長している。20年間で200倍に増えた計算だ。実は、1980年代まではインド国内にIT産

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インドにおける日系中小企業経営の手法と課題表れなかった富裕層（年収3万5,000ドル）も、する際、いずれ500億ドル、輸出を含めて800億

2010年には2,000万人になっている。今後もドルの産業に育てると宣言した。当時60億ドル

さらに富裕層、中間層は拡大していき、既に規模のときに5〜6年後に13倍の800億ドルに成巨大なインド市場はさらに巨大になってい長させるという目標を掲げること自体も信じらく。
2点目は、安価な労働力が挙げられる。中れないが、誰も信じなかったことがインドでは国などと同様、インドでも一部の地域・職種

現実になっているのだ。
粗鋼生産も、20年前は1,500万トン程度だったについては賃金が上昇しているが、労働供給が、現在では8,000万トンになっており、2015

力が豊富なため、全体としては依然として低年には1兆2,200万トンまで増え、世界第2位にい。一概には言えないが、ワーカーの給料はなる可能性がある。

日本の10分の1、エンジニアでも3分の1である。今後、インドの工業化が進めば賃金も上は4万5,000台だったが、2011年時点で262万台

昇するが、それ以上に労働力の供給が豊富なになっている。四輪車販売は、現在の300万台

ため、引き続き安価な労働力が期待できる。

から2021年には800万台になる予測であり、二3点目は、優秀な人材が豊富なことだ。特

輪車製造は現在既に世界第2位で、6年後にはに理工系は優秀な人材が多く、インド工科大3,300万台で世界一になる予測である。

学（IIT）卒の人材は世界が求めており、初任給が30〜40万ルピー（50〜60万円）といわ以上、インドを数値で簡単に説明したが、イれている。

ンドという国は、1年間で過去20年間、あるい

インド人の優秀さについてお話しすると、はそれ以上に相当する変化が起こるぐらい、急私は20年ほど前にデリーでインドの官僚とゴ

齢1歳は人間の7歳）どころではなく、18歳のルフをしたのだが、彼らはスコアを付けな「マウスイヤー」だと私は思う。数年前の知識かった。いいかげんだと思っていたら、実はでインドを見ていると、間違いなく判断を誤る

私を含めて4人分のスコアを全部覚えており、だろう。

18ホール回り終えてお茶を飲んでいるときに白紙のスコアカードに全て記入していた。イ
ンドで優秀な人間というのは、本当に優秀だ

日本の中小企業にとっていかに魅力的な市場か⑴と思った出来事である。ただし、優秀でない

インド市場が有望である理由

人もたくさんいるということは申し添えておインド市場が有望である理由は何点かある

かねばならない。

が、1点目としては、巨大な国内市場が存在

なお、インドでは2桁の掛け算を覚える

し、今後ますます拡大することが挙げられと書いてある本もあるが、インド工科大学

る。前述のとおり、人口は2021年には世界一（IIT）出身の友人10人のうち、2桁の掛け算になり、高いGDP成長率を維持している。

ができると言ったのは2人だけだった。しかし、50〜60代のインテリのほとんどはできる層が拡大している。低所得層（年収5,000ドという。若者が2桁の掛け算ができないのは、

ル以下）が2000年の9億4,000万人から2010年

計算機が手に入るようになって2桁の掛け算には4億9,000万人に半減した一方、下位中間を学ぶ必要がなくなったからだ。

層（年収5,000〜1万5,000ドル）が5,000万人

4点目は、英語が通じることである。実はから5億人に、上位中間層（年収1万5,000〜3

2000年までは、英語を話せる人口は5％しか万5,000ドル）が1,000万人から5,000万人に増おらず、ビジネス関係者を除くと一般的には加している。2000年時点ではほとんど数字に英語が通じない国であったが、2013年には20

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また、インド人全体の所得が増加し、中間TOP NEWS 3

速に変化している。「ドッグイヤー」（犬年2

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自動車販売台数も、1983年の乗用車販売台数

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業はなく、インド政府は1999年にIT省を設立

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OP NEWS％強の人が英語を話せる、あるいは理解できげた利益を配当として日本に問題なく送るこる。

とができる。

5点目は、民主主義が定着した世界最大の

また、日本に対してインドは非常に尊敬の民主国家であることだ。インドには、民主主念を持ってくれている。東日本大震災が起こ義を支える3.5本の脚がある。

った2011年、インドの経団連に当たる組織の総会に出たところ、会長が「今日は冒頭、東

1本目は、言論出版の自由だ。何を書いて日本大震災の被害を受けた日本に対して哀悼も原則的に制限はない。
2本目は、シビリアン・コントロールで、の意を表したい。同時に、あのような状態の政治家が軍隊を100％押さえていることだ。

中でも誰一人として物を盗むことなく、悲しパキスタンでは、シャリフ首相が軍のトップ

みをこらえながら、何とか頑張っていこうとをクビにしようとして、逆にクーデターを起している日本人の精神的な強さに敬意を表こされたことがあるが、インドでは、防衛大するとともに、我々はそこに学ばなくては臣が軍のトップに「お前はクビだ」と言った

いけない」と言って、1分間黙とうをしてくところ、「分かりました」と言って辞めたケれた。1989年に昭和天皇が崩御されたときにースがある。言い換えれば、インドにはクー

は、インドは3日間半旗を掲げて国葬扱いにデターが起こる素地がないということでもあした。このような対応をしたのはインドとブる。

ータンだけだった。

3本目は、優秀な官僚の存在だ。小学生時

7点目は、法治国家であることだ。三権分

代から将来の高級官僚を目指し勉強をし続け立が確立し、今のところ政権は安定していた頭脳優秀な40〜50万人が毎年資格試験に挑る。2014年5月に総選挙の予定だが、1998年

戦し、合格するのは50人程度（合格率はなんから今日に至るまで、首相は3人しかいないと0.01％）という狭き門を通り抜けた超優秀（1人は2期勤めているので実際は2人）。これな高級官僚が国を治めており、1991年の経済は厳格公正な最高裁判所と高等裁判所の存在危機を乗り越えた。ただし、個人的な利益でが大きい。

動く人も若干存在するため、これは0.5本と数えている。

⑵

そして最後の1本は、確立した三権分立のインド市場に存在する欠点

他方、インド市場には欠点もたくさん存在体制であることだ。インドの三権分立は平等する。

ではなく、司法を少し上にして、その下に立

1点目は、インフラが未整備なことだ。た

法と行政を置いている。最高裁判所が議会やだし、決してインフラ整備が進んでいないわ

行政が正しい方法で法令をつくっているか、

けではなく、5年前、10年前に比べれば、高つくった法律を正しく実行しているかをチェ

速道路がどんどん造られ、電力の供給も増えックする形になっている。

ている。工業化があまりにも急速に進んでい

さて、インド市場が有望である理由の6点

るため、インフラ整備が追い付かないのであ目は、外国企業を基本的に差別しないことる。従って、今後徐々に改善されていくことだ。インドでは、外資に対する税制上の恩典を前提に、その対応策を考えなければならなはほとんどないが、日本からの100％出資でい。

も、インドで会社を設立すれば国内企業と見2点目は、高関税と複雑な税制が挙げられなされ、差別されないので、インド人と互角る。ただし、日本との貿易については、2012

な戦いができる。過去には、利益を上げても年8月に日印経済連携協定が発効し、今後10日本への送金が難しい、許可が下りないとい

年以内に関税率がゼロになる方向で進んでいうことがあったが、現在は原則、インドで上る。

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インドにおける日系中小企業経営の手法と課題

すます高くなると予想している。

3点目は、土地の入手が難しいこと、地価

さて、インドの経済基盤の問題点に触れて土地の価格が上昇し、裁判所命令により追加

おくと、インドは慢性的な財政赤字で2013年

費用を払わなくてはならないことも現実にには13兆円規模になっている。政府は財政赤発生している。インドの面積は日本の9倍で、字の縮小目標をGDP比4.8％に置いているが、まだまだ土地があるとはいえるが、良い場所

現実には7％ほどの赤字となっている。貿易は徐々に埋まり、値段も高騰してくるので、についても輸入超過で、経常収支は赤字であ

インド進出を検討する企業は、なるべく早くる。一番の理由は原油の80％を輸入している

決断した方がいいと思う。

ことで、輸入全体の50％を占める。かつては原油の50％が輸入で、あとは国内で賄ってい4点目に、会社設立手続きの繁雑さがある。

たが、油井の老朽化や将来のために、80％をという金型製造会社を設立する際、あるイン

輸入している。国際原油価格の上昇、ルピー

ドのコンサルタント会社に会社設立を頼んだの下落で、ルピーから見た原油の輸入額がまところ、費用は100万円、期間は3カ月かかる

すます増加するので、貿易赤字は徐々に拡大と言われた。ところが、3カ月は待てないた

しているが、輸出も増加してきている。いずめ友人の公認会計士と一緒に自分で手続きをれは輸入減・輸出増で経常収支は改善されるしたところ、費用は10万円、期間は6日間でと思う。

完了した。コンサルタントにそのことを伝え

為替レートは2000年には1ドル＝46ルピー

ると、自分も1カ月で取れたかもしれないが、だったが、今は61〜62ルピーとルピーの価値早く取ってしまうとお金がもらえないからとは下がっている。2013年8月には史上最安値言っていた。私がコンサルタントを始めた理の68ルピーに達した。私は60ルピー前後が妥

由の一つはここにある。現在は、駐在員事務

当ではないかと考えている。
また、この経常・財政収支赤字の増加、ルそろえば1〜2週間で設立手続きが取れる。

ピーの下落やそのほかの原因により、高率のインフレが恒常化している。
このほか、インドでは汚職が横行していただし、これについても確かに難しいけれどる。ただし、最近行われたデリー州の総選挙も対応方法はある。

で、庶民党という汚職に反対する新党が政権
今知りたい本当のインドを握るなど、汚職を減らそうという動きが強インドのGDPは今後も伸びると言ったもくなっている。

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所は3〜4カ月かかるが、一般の法人は書類がTOP NEWS 2

私も、約4年前にMisaki Plastic Technologies

5点目は解雇・撤退が難しいことである。

⑶

TOP NEWS 1が高騰していることだ。州政府から購入したのの、2011年からインド経済は低迷中である。2006〜2008年は8.5〜10.5％の経済成長が⑷

インドにビジネスチャンスはあるか

インドは巨大な消費市場であり、その規模6.3％、2012年は5％、2013年の予想は5％をは現在28兆円、6年後には130兆円になる。イ

切っている。

ンドのマーケットを調べれば、皆さんが狙え

ただし、今年は総選挙があり、経済拡大

るいろいろな商材・ビジネスの種がある。

を重視しているインド人民党（BJP）のナ

インド市場では、これまで価格が安くない

レンドラ・モディ氏（グジャラート州政府と売れなかったが、近年は品質も重視される首相）が首相になる可能性が大きいことも市場に変わりつつある。例えば、1990年代ソあり、今年の後半からまた経済が上向きにニーが薄型テレビでインドに進出した際、中なる見込みだ。世界銀行、国際通貨基金

品質で低価格の韓国に負け撤退した。しかし（IMF）、インド政府はGDP成長率が今後ま

2000年代に入って値段は高いけれど高品質な

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続いていたが、2011年から減速し、2011年は

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製品をタイで製造してインドに持ち込み、現中小企業が進出しやすい国だということをあ

在は韓国のサムスンやLGと互角以上に戦っ

えて申し上げたい。現状、中小企業の進出がている。

少ない理由の一つには、「資金がなくヒトもインドは外国企業を差別しないので、地場少ない我々がインドに行っても、あんな難し企業と互角に戦える。時間はかかるが、もういところで成功するわけがない」という思い

かる国である。2000年時点には75％の日系企込みである。私は商社マンだったが、4年前業が黒字を計上し、10％強が損益分岐点、赤にプラスチック用の金型会社を立ち上げ、一字企業はわずか10％強だったが、その当時も度も赤字の経験がない（詳細は後述する）。

インドはもうからないと言われていた。これ

素人の私でも成功した。今、全部で五つの会

は、利益を上げている企業は黙って再投資す社を持っているが、いずれも成功、または、るからだ。マスコミは、調子の悪い企業の成功見込みである。

「インドは大変だ」「インド人を管理するのインドは難しい、我々にはできない、インは難しい」という声ばかりを取り上げる。少ド流の勉強をしなくてはできないと思われる

数意見が報道されると多数意見になってしま方が多いが、そんな必要はない。私の会社はう一例である。

100％日本式でやっている。インド人の考え

最近では、インドの日系企業の黒字化比率

方ややり方を頭に置いて、若干調整しているは50％前後まで低下している。しかし、それ部分もあるが、教えていること、やっているでインドでのビジネスは難しいということでことは全て日本的経営である。

はない。インドへの進出企業数は、1997年はインドでも、かつては外資規制が厳しかっ

59社、2000年は150社だったが、ここ3年間はたが、今は撤廃されている。麻薬、原子力な

毎年100社ずつ増え、2013年には1,072社になどの危険物は扱えないし、新聞社など報道機った。ただし、稼働して1〜2年は採算が取れ関も別だが、一般のほとんどの業種についてない会社が大部分なので、新しい会社が増えは規制はないとお考えいただきたい。一つあれば増えるほど、全体の黒字化比率は低下するとすれば、複数のブランドを扱う小売店にる。つまり、黒字化比率の低下は、それだけついての規制である。インド政府は2012年11多くの企業がインドに進出したことの証なの月に解禁したが、実際の運用は各州に委ねらである。

れているため、州によってはまだ規制がある。

それよりも注目しなければいけないのは、利益を上げている企業数である。現在、黒字

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化比率は50％。1,000社の50％なので500社が3黒字だということになる。残りの500社もこ

インドビジネスで成功するために〜進出前の留意点〜

れから利益を上げるであろうし、新しい会社

海外に進出を検討している企業は、インド進の増加で黒字化比率は下がるかもしれないが出を最優先に考えるべきである。私は商社マン

確実に黒字会社は増えていく。

時代に中国でもビジネスをしていたため、ある拠点数も、会社数の増加以上に増えてい程度中国のことも分かっているが、やはり安心る。これはもうかっているからだ。もうかっして進出できるのはインドではないかと考えていない会社は拠点数を増やせない。

る。中国では外圧による撤退もあるがインドで

なお、進出企業が1,072社と少ない理由は、はない。撤退する数も現時点では少ない。従っいろいろあるが、一つは、現在インドに進出て、早く出れば出るほど、ビジネスは有利になしている企業は大企業が多く、日本の企業数る。

の99.3％を占める中小企業の進出が進んでいF/S（実行可能性調査）はほどほどにすべきないからだ。これからは、インドこそ日本のである。日本人は完璧主義なので、F/Sをきち

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インドにおける日系中小企業経営の手法と課題

は、トップ自らインドのマーケットを見て決断

F/Sを完全にやることは不可能である。情報がすることである。日本にいては分からないこと

入手できないし、その入手した情報が正しいかが多く、日本の常識が通じない場合もあるのどうかも分からない。調査していろいろな問題

で、まずトップの方にインドの実情を実感して点が出てくると、トップに説明するときに対応もらうことが大事だ。

策を示さなくてはならず、途中で疲れてしま

インドでは企業の決定はトップダウンであう。成功している会社のほとんどは、ある程度り、常にトップと交渉する必要がある。権限をF/Sを実施した段階でトップが進出を決断して持っていない人と長期間交渉しても、いざ契約いる。タイミングを逃さずに進出した会社が成締結となったときにトップがノーと言えば、途功しているのだ。

端に白紙に戻ってしまう。交渉相手がトップで次に、インド会社法での合弁企業への出資比ない場合には、トップから権限を委譲されてい率に関する規定を理解していただきたい。まるかどうかを確認しながら、相手のプライドをず、最低25％超の出資が必要であることだ。25

傷付けないようにして進めていただきたい。
インド駐在経験者、あるいはインドにあるコの拒否権が得られるので、ノーと言える権利を

ンサルタントに相談することも非常に大事であ持てる。さらに、75％超取れば会社を完全にコる。インドの法律は複雑で難解だ。ある程度知ントロールできる。従って、インド企業と合弁

識を持てばそうでもないのだが、初めてインド

する場合は、完全にコントロールしたければ75の法律に接する日本企業の方にとっては、理解％超、ある程度コントロールしたければ50％以不可能と思った方がよい。合弁契約等様々な契上出資するとよい。25〜75％の間は、大きな違

約は、インドの法律家と相談が必要である。
それから、先ほど述べたように、税制面でのるということもあり得る。例えば、50％以上の優遇措置はないが、内国企業と同様の扱いを受出資で、役員5名のうち3名が日本側、2名がイけるため、かえって有利なポイントとも考えら

ンド側となると、全ての決定を有利に進められ

れよう。

る。
ただ、私自身は、合弁よりも、できれば1004％出資の会社が望ましいと思っている。合弁す日系企業の経営手法と課題〜会社設立後の留意点〜

る場合には、どの分野をどちらが担当するか明進出後、2〜3年は赤字を覚悟して長期的な観確にするとよい。メーカーであれば、製造分野

点で会社を運営していただきたい。インドの場

は日本、財務は共同で、販売はインドに任せる

合は、最初の3〜4年は赤字が続き、その次に単のが一番良い。

年度黒字になる。単年度黒字になってから累積赤字を一掃するまでは短く、それからはずっと

問題点は、ほとんどのインド企業はマジョリテ伸びるので、利益が出るまでいかに我慢する

ィを希望していることだ。出資の話は後でゆっか、利益が出るまでの期間をいかに短くするかくりなどと考えていると、最後になって双方マが大事である。

ジョリティを取りたいと主張して、長期間にわ

インドで利益を出し、会社が繁栄するためにたる交渉が白紙に戻ることもある。

は、九つのPが重要になる。

インドの市場調査については、まずインター①Partner（合弁相手）：100％出資が望まし

ネットで基本的なことを調べるのも一つの方法

いが、合弁する場合は、どのような目的（資金だ。ただし、インターネット上の情報は必ずし的な観点、販売網、ヒト）で合弁するのかをよも正確ではないことを念頭に置き、それに依存

く考え、メリットをよく見極めなければいけな

しないようにしていただきたい。大事なことい。

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ただし、インド企業と合併するときの一番のTOP NEWS 3

いはないが、出資比率によって役員の数を決め

TOP NEWS 2％超の株式を取得すると株主総会及び役員会でTOP NEWS 1

んと行わなければいけないと言うが、インドで

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なお、パートナーを選ぶときには、目利きが⑴

大事だ。インド人はプレゼンテーションがうま2009年10月、デリー近郊のマネサールにいので、最初の印象だけで決めない方がよい。

Misaki Plastic Technologies Pvt. Ltd.を設立

一般的にパートナーと組むのは難しい。コンサした。マネサールは、マルチ・スズキ、ホンルタントの仕事は、良いパートナーを探すには

ダ二輪、自動車部品関係の日系企業が多く進

どうすればいいか、悪いパートナーに引っかか出している場所だ。業種はプラスチック用精らないためにはどのような点に注意したらいい

密金型製造で、私を含め日本人3名とインドかをアドバイスすることである。

人2名でスタートし、現在は25名の従業員が②Product（製品）：インドに合った製品を働いている。設立以来、大きな利益は上げて投入することが大切である。携帯電話が9億台いないものの、赤字の経験はなく、無借金まで増えた理由の一つは、停電が多い国であるだ。

TOP NEWS 2ことだ。インドで販売されている携帯電話には製品の品質は日本より少し落ちるものの、ライトが付いており、照明灯代わりに使えるよ

インド企業の他社製品に比べれば超高品質とうになっている。また、カシオは3桁ごとの桁言われている。金型産業は熟練工が必要とさ区切りではなく、インド式に桁区切りの位置をれるので、まず、工員の熟練度を上げなくて変えた計算機を作り、100〜200万台売れていはいけない。また、育成後、それをいかに定る。インドの需要に合わせているのだ。スズキ

着させるかが重要だが、これがインドでは難の小型車も、インドのマーケットに合っているしい。これさえできれば成功する確率はかな

ので今でも50％近くのシェアを確保している。

り高くなる。

③Price（価格）：引き続き価格は大事だが、わが社の工場稼働率は120％である。それ

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品質も重視される状況にもなっている。

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会社の概要

は、品質の良さによるものだと思っている。

④Place（場所）：インドは日本の9倍の広さ

取引先第1号は日本の大手企業の関連会社だなので、どこに拠点を置くかが大事である。おった。かつて、その企業は100名規模の金型

客さんに一番近いところか、材料が手配しやす

工場を持っていたが、日本人がインド人工員

いか、人材を確保しやすいか、物流コストがどに教えてもすぐに辞めてしまうということがの程度で済むか等いろいろな観点が考えられ続いたため、内製を諦めてインドの金型会社る。

への外注を始めた。わが社は8番目の会社だ

距離だけでなく、時間的距離、交通手段の接った。

続まで考えなければいけない。ニューデリー

わが社が金型を納めたところ、企業の日本で1泊し、飛行機に乗って次のところへ向かい、人の方が、怖い顔をして私の会社を訪問しそこから3〜4時間かかる場所もあるが、中小企た。何事かと思うと、インド製の金型を使用業の場合は直行便でデリーに来て、そこから車するとバリが出るのが当たり前なので、成で2〜3時間で行ける場所の方が良いのではない

形後、製品をやすりで削って検査する。しか。デリー近郊は、もう土地がないと言う方もかし、わが社が納めた金型で作った製品はいるが、2〜3エーカー程度の土地であればまだバリが出ない。注文が欲しいためにインド製まだある。

と偽って日本から入手したに違いないと疑って工場に来られたのだという。実際に見て、これら以外に、Patience（我慢強さ）、Passion（情熱）、Persuasion（説得力）、Positive（前向「よく分かった。次からMisakiさんをわが社

き姿勢）、Polite（礼儀正しさ）も重要である。

のナンバーワンのサプライヤーにする」と言ってくださった。

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私の会社の経営手法
最後に、私の経験についてお話ししたい。

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インドにおける日系中小企業経営の手法と課題⑵

晩の食事代も会社負担だ。勤務中に日本語のわが社は、100％日本式経営だ。2012年9研修をし、従業員を家族扱いしていることも月、NHKの番組で、インドで労務関係を最あり、会社と従業員の関係は今のところ極めも上手くやっている企業として紹介された。

て良好である。

まず、社内の公用語は日本語である。工場長は日本人で、英語もヒンディー語も話せな⑷

会社運営方針い。そのため、社内では全て日本語だ。日本

会社の運営方針について申し上げておくから日本語の先生を2人招へいし工員に日本と、設立当初から私が言ってきたことは二つ語を教えており、今では工場長の言う日本語だけである。

がほとんど理解できている。

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経営手法：100％日本式経営

まず、潜在顧客をこちらから探すな、と会

次に、インドの場合、始業時間が9時なら、社関係者に命じた。金型というのは顧客を探すものではなく、顧客が探しに来るものだ。

られているが、私の会社は全員が8時45分頃

いくら宣伝しても、顧客が来るものではなに出社し、会社が始まる前に機械を磨いたりい。納期どおりに、良い製品をできるだけ安掃除をしたりする。そして、9時ぴったりにいコストで作り続ければ、お客様は向こうか

朝礼に臨む。また、当社の従業員はお客さん

らやって来られると考え、良品を作ることにが来られたら、帽子を取って「いらっしゃい

専念したのが第1点である。

ませ」「こんにちは」と言う。そして、1人第2点は従業員のスキルアップである。熟のミスは全体のミスという共同責任の考え方

練工に育てるには最低5年以上要するが、こを徹底している。

れなしでは会社を成功させることは不可能で

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9時にタイムカードを押せばセーフだと考えあり、従業員の技能向上を最優先課題として⑶

現在も取り組み中である。

経営手法の具体例

以上の二つが重要で、そのために会社が赤どもの社員は全員、インドの会社に勤めた経字でも構わないと言ってきた。幸いなことに験がないからである。貧しい家に生まれ、学

赤字にはならなかったのだが、現在は、会社校も十分に出られなかった18〜20歳ぐらいのを大きくしないこと、もうけるなということ

若者を地方から採用している。

を言っている。「会社を大きくしない」とはマネサールにはたくさんの日系企業がある

どういうことかというと、今、私どもの会社ので就職が容易だ。そのような地域から私どはたくさん注文が来ているので、もっと会社ものような零細企業に来るインド人は、能力の生産能力を上げればたくさん注文を取れるがないか、能力があっても他で悪いことをしが、それをすると会社はつぶれると思う。工てクビになった人間に違いないと考え、地場員の熟練度を上げることなくして機械を導入の人間は採用せず、全て地方から採用していすれば、いずれ粗悪品が出てしまう。

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なぜこのようなことが可能かというと、私会社を大きくしたいという気持ちはあるる。

が、その前に人を育てて、それから会社を人物だけは分かるので、社長である私が第一

大きくするというように、分をわきまえた

面接者となり、最終面接者として工場長がわ

経営をしなければいけない。社員たちには、が社の社員にふさわしいかどうかをチェック「会社を大きくするのではなく、そのためにする。決定権は工場長が持っている。

まずワーカーのレベルを上げてくれ」と言っている。

なお、リクルート会社には頼まずに、全て口コミで人を探している。社員は地方から来昨年、工員のレベルをさらに上げようと考るので、会社負担の全寮制にしており、朝昼

え、インドの中堅金型製造会社に長年勤務し9

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また、私はインドに長年在住しているため

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OP NEWSていた技能者を2倍の給料を支払って雇用しのに対して、もう1人は「アフリカには靴を履たが、うれしいことにその人よりもゼロからいている人がいないから靴の需要が無尽蔵にあ育てたわが社工員の技能技術が勝っていたこる」と考えたという。インドでも全く同様だ。

とが分かった。それが自信になっている。

環境は厳しいかもしれないが、インドは確実に発展している。

また、「もうけない」とはどういうことか。現在、競争相手がおらず、特注でわが社

私は今、日本から単身でインドに来て新しいに注文を出してくれる顧客がいるので、さらビジネスをやりたいという人を二十数名、経済に5〜10％程販売価格を引き上げることも可

的・精神的に支えている。今は小さな起業家だ

能だが、それは顧客第一ではない。また、そが、将来が非常に楽しみである。私は今年70歳のような高い値段で売っていたら、もし他のになるが、自分の頭の万歩計が動いている間は会社が現れたら、そちらに注文しようというインドにいて、日本とインドの架け橋になりた

気持ちを持たれてしまう。

いと思っている。

さらに、私の狙いは低コスト会社作りであTOP NEWS 2る。工場稼働率が120％なのに利益があまり出ていないのはなぜかを、従業員に考えてもらわなくてはいけない。ミスがあるから、余分なコストがかかる。ちょっとしたミスで赤字になってしまうという低コスト意識を、今の段階で植え付けなくてはいけない。ローコ
ストの会社に育てられれば、生産能力が上がることによって将来は利益率も金額も増えると確信している。

6※2014年2月3日、富山県総合情報センターで開催

おわりに
インドには、さまざまなビジネスチャンスがある。私が設立した最初の会社がMisaki Plastic
Technologies、2番目がNakajima Consultancy
Servicesで、3番目の会社として3月からManamiEnterpriseという日本食レストランを始める。
Nakajima Corporationという貿易会社も立ち上
げ、日本から起業のためにインドに来た青年と共に教育関連の事業を近々開始予定である。
中小企業であっても、英語が分からなくても、良い製品を持って頑張れば、生活環境もよくない国だが、それだけにチャンスがある。日
本企業が中国に既に2万3,000社進出しているにもかかわらず、インドへはまだ1,000社強とい
うのは、あまりにも少なすぎる。
アフリカで靴を販売しようとしたセールスマンの有名な話がある。セールスマンの1人は「アフリカには靴を履いている人がいないからアフリカでのビジネスは難しい」と考えた

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