看家広報●人々の暮らしと人生を応援！

2023

9 月号
隔月刊

NO.152

公益社団法人 日本看護家政紹介事業協会

Special Interview

経営する側も働く人も、社会変化に合わせ大変革が求められる時代。
社会・政治・学術界を味方につけるロビー活動も必要！
連合総研 主幹研究員

中村天江さん 1●MOVEMENT ❶ 6
家政士検定・試験前講習会の日程と会場が決定しました！

7・8
チャット
話題のAI
（人工知能）Chat GPTを使ってみました。
●World Now フランス 9
至れり尽くせりを考えた
フランスの少子化対策②●SPOT LIGHT

花知識◆モカラ●モカラは、人工的に育種された園芸種のランです。
バンダ属・アラクニス属・アスコセントラム属のランを掛け合わせてできた南国生まれのトロピカルフラワー。
鮮やかな色の花で、一年中出回っており、
手頃な値段で、手に入れやすいランです。

タイやマレーシアからの輸入品が多く、一年を通じて安定して入荷しており、入手が容易です。
花の中心に花粉を包んだ丸い部分があり、色は、紫系ピンクが最も多く、黄色やオレンジ、赤、紫などもあります。
切り花として親しまれていますが、短めのものが多いので、フラワーアレンジメントにも使いやすく、レイ等にも使われることの多い花です。
日持ちが良く、水中アレンジにも適しています。
●花ことば：
「優美」
「気品」
「優雅」
●植物分類：ラン科

モカラ属●原産地：なし（人工的に育種されたラン）

Special Interview

経営する側も働く人も、社会変化に合わせ大変革が求められる時代。

社会・政治・学術界を味方につけるロビー活動も必要！
連合総研
主幹研究員

中村天江さん

幅広い視野で日本の雇用問題について研究を続けてきた中村天江さん。一貫して、働く人と組織双方の良い関係づくりを模索。派遣や職業紹介などの研究も行っており、人材サービス産業協議会の設立にも関わった。第２子出産後、リクルートワークス研究所での仕事と大学院を両立し、博士号を取得。
2021 年に連合総研に転職し、NHK
日曜討論などにも出演している。

２０４０年には介護人材が60万人不足する―― 近年、家政婦（夫）の登録数が減
少し、紹介所を維持できない事業所が増えています。特に若い世代で家政婦（夫）のなり手が少ないことが課題となっています。また、家政婦（夫）サービスがあまり知られておらず、利用の普及・拡大も事業所が抱える悩みです。
今年 3 月に、リクルートワークス研究所
が『未来予測 2040

労働供給制約社

会がやってくる』というレポートを発表しています。こ児を乗り越えることが期待される時代になっていまの中で、2040 年の介護サービスの人材は、230 万す。ところが現状の日本では、人材不足といわれて人の需要に対し、170 万人しか供給できないと予測いるにもかかわらず介護や育児という “家族のケア”

されています。保健医療の専門職も、470 万人の需を理由に仕事を辞める人が年間 13 〜 14 万人という要に対し、386 万人しか供給できない。どちらの職状況を生んでいます。しかも、家族を支えるための種も、少子高齢化の中で最も人材が必要とされるの人材も足りない状況です。

に、不足が顕著な職種です。

1

家事や介護をサポートする人材ニーズは確実に高日本は家族社会といわれてきましたが、脱家族化

まっているのに、担い手が増えていかないのは、業界が進み、家族以外の人の力も借りながら、介護や育にとどまらず、日本社会にとっても大きな問題です。業Hanaemi Bimonthly 2023.9

Special Interview▶中村天江（なかむらあきえ）
さんプロフィール：「働くの未来」「これからの労使関係」「労働市場の高度化」
をテーマに調査・研究・提言を行う。1999年リクルート入社、2009年リクル
ートワークス研究所に異動。
日雇い派遣の研究で2012年日本労務学会研究奨励賞、トータルリワードの提案で2020年全能連マネジメ
ント・アワードのプログラム・イノベーター・オブ・ザ・イヤーを受賞。
2021年10月、連合総研に転職。専門は人的資源管理論。修士（数理科学）、博士（商学）。中学3年生と小学校６年生の子育て中。

界として問題を解決する動きは何かされていますか。
――たとえば、ベアーズのような家事代行サービ
ス業では、人材が増えている印象があります。やり方次第では可能性があるのかもしれません。また、家政婦（夫）でも外国人を雇える仕組みができれば変わると思います。

家事代行サービスは共働き家庭のライフライン
私はフィリピンの方に家事代行サービスをお願いし

ばらくは掃除機の中にごみが残ったままでした。でも、それを差し引いても、家庭の中の異文化体験の方て数年になります。子どもがまだ小中学生ですし、が、我が家では価値があると考えたのです。

家事を手伝ってくださる方はライフラインなんです。

――そもそも、家事代行を依頼することに抵抗は―― 家事代行サービス会社を選ばれたとき、家政なかったのでしょうか。

婦（夫）紹介所は選択肢にありましたか？ 若い

私の母が、親の介護などで忙しいときに、友人や人は家政婦（夫）よりも、家事代行のほうが利用

親戚に家事を手伝ってもらっていました。子ども心しやすいのでしょうか。

に、母とは異なる女性像を見ることができ感謝していまず、「家政婦（夫）」と「家事代行」とでは言たので、特に抵抗はなかったですね。

葉から受ける印象が違う気がします。それに、一般働く女性も責任のある地位に立つ女性も増えていの人には家事代行と家政婦（夫）の違いがわからます。男性でも介護を担う人は増えていますから、

ないし、これまで生きてきて家政婦（夫）になじみが家事サービスのニーズはますます高まると思います。

ない人も多い。だから、ネット検索して目につくところ――ニーズは増えているのに、家政婦（夫）紹介に連絡するのだと思います。

所という言葉のイメージが古く感じられ、若い人に私の場合は、フィリピン人の方に来ていただくことで、子どもたちに異文化体験をさせられることが、付加価値だと感じました。
実は、家事代行サービスを依頼する前に、複数とってハードルが高くなっているのかもしれません。

人材確保には雇用環境の整備が不可欠の会社でお試し利用をしました。日本人スタッフが来

家政婦（夫）は少し特殊な働き方ですよね。

てくれる会社は、家事は完璧でした。短時間にもか―― 家政婦（夫）は、紹介事業所ではなく、依頼かわらず、洗濯物はきちんとたたまれ、水回りもぴか

主のご家庭が雇用主になります。雇用側に労働基ぴか。想像を超えるクオリティで非の打ちどころがあ

準法に合わせた条件で働かせてくださいという内りませんでした。一方、フィリピン人スタッフのほうは、

容の契約書を交わしていますが、法律のたてつけ

家事のレベルは日本人スタッフには及ばないと感じまが特殊なこともあって、十分に守られていないのした。よく見ると巾木の上にほこりが残っていたり、しが現状です。
Hanaemi Bimonthly 2023.9

2

1999 年にリクルートに入社し、規制緩和により業界が大きく成長した時期に、人材サービスの仕事をしていました。出産後、2009 年にリクルートワークス研究所に異動したのですが、2008 年のリーマンショックなどを契機に、今度は人材サービス業に対する規制
家政婦（夫）のなり手が少ないのは、待遇にも問強化が求められるのも、目の当たりにしてきました。

題があるかもしれません。どんな職種でも、人材を職業紹介や派遣労働を研究していたこともあり、日確保するためには労働条件を良くすることが大切で

本人材紹介事業協会などの上部団体となる人材す。多様な働き方の選択肢がある中で選ばれるため

サービス産業協議会の設立に向けた活動にも関わっには、どれだけ安心して働ける環境を提供できるかた経験があります。

が問われます。
昨年、住み込みで働いていた家政婦さんが、長は健全な就労環境と発展的な制度にすべく努力する

時間働いた末に亡くなり、夫が労災による過労死だ

必要があるということです。

と訴えた裁判の判決がありました。しかし、東京地―― 具体的にはどういうことですか。

裁は労災の対象にはならないとして、過労死を認めませんでした。

業界がすべきことは２つあります。１つめは、働く人が健康に、そして将来に希望が持てる働き方にしていこの女性が働いた時間のうち、「介護」についてくことです。経済学で「外部不経済」という概念があは業者に雇用された労働時間と認められるが、「家りますが、収益を上げるために事業の外側で負を生事労働」については家庭で雇用された家事使用人

み出し続けることは、社会の持続可能性を損ないまにあたるため、労働基準法が適用されず、労働時す。時には業界内の慣行を見直す必要もあります。

間の参入対象にならなかったのです。実態としては

２つめは、情報を発信したり、必要に応じて政策労働に従事しているにもかかわらず、法律のいびつ提言を行ったりすることです。今回のケースでいえさから労働時間とみなされず、驚きました。

ば、同じ人が同じ場所で働いているにもかかわらず、―― 現状の制度では、介護は会社が依頼を受け、介護は労働時間とみなされ、家事は労働時間とみな

介護ヘルパーとして派遣しますので、労働時間とされず、結果的に労災が認定されませんでした。個

して認められますが、家政婦（夫）さんは、利用人を守れない、おかしなルールですよね。

者さんが雇用主で労働基準法の適用対象外とされてしまうことがあります。

この時、業界がすべきことは、これが特殊な例外
ケースではなく、他の人々にも起こり得ることを示し、働く人を守ることができない、実態に即さないルー

より良いルールにしていくことです。事例やデータ、

ルですよね。業界として、ルールを変えるよう動くべき学説などを根拠にして対応が必要なことを、政治家

なのではないでしょうか。

や監督官庁、マスコミなどに説明し、変革を促すの

私は職業紹介と労働者派遣の対象業務が、ポジ
ティブリストからネガティブリストに原則自由化された
3

派遣法や職安法の改正を見てきて思うのは、業界

Hanaemi Bimonthly 2023.9です。
―― 確かにその通りですね。

Special Interview

私自身は研究者なので、客観的・中立的な立場

政士検定試験をスタートしました。

としてですが、素朴な問題意識や率直な意見は、介護、家政、育児に関する基礎的な知識・技根本的な問い直しになっていることも多く、立場を術を問うもので、生きていく上で知っておいた方

越えて理解や共感いただけることがあると感じてきまがいいことばかりですね。

した。

昨今は、男性も家事能力が高いと、婚活で有利「ジョブ型雇用」という考えを提唱したことでも知らになってきていますよね。

れている、濱口桂一郎さんが『家政婦の歴史』（文――現在、有資格者は 800 名程度。業界内での春新書）という本を今年の 7 月に出版しています。こ

認知は広まっていますが、今後は業界以外のよりの本の中で、家政婦がなぜ労基法の適用対象外と幅広い層に興味を持ってもらえる資格に育てていなってしまったかの経緯をつまびらかにしています。

きたいです。

この本を読むと、今の法律や制度のひずみが歴史の

ただ、看家協会では、資格試験に合格して家政

どこに端を発しているのかがよくわかります。業界関士として働く人にしか資格証を発行しない方針

係者の方にはぜひご一読いただきたいです。

で、これも普及が進まない一因だと思います。

働く幸せを感じられる環境の整備が重要
人が、働いていてどんなときに幸せを感じるかをリクルートワークス研究所で調べたことがあるのです

長い歴史がある業界ですから一朝一夕に変えるのは難しいのかもしれません。

家政婦
（夫）
紹介業界は
大変革すべき時期にきているが、いろいろな要素があります。金銭的報酬も大事――私が子どもの頃は、家政婦紹介所には住み込ですが、その他にも、安心して働ける環境、パワハ

みの方のための寮があり、地方から出稼ぎに来る

ラやセクハラがないこと、良い人間関係も大事です。

家政婦さんが大勢いました。多くは病院での「付「ありがとう」と言ってもらえる、その仕事を通して成き添いさん」を担当し、半年ほどで 300 万円〜

長できるなども、幸せかどうかに大きく関わってきます。

400 万円ほど稼いで故郷に帰っていくというケー

その一方で、お客さんとうまくいかなかったり、過スがよく見られました。しかし２０００年に介護保

酷な労働環境・時間だったりすると、幸せを感じる

険制度が施行され、病院の付き添いの制度がなくことは難しくなります。特に日本は他国に比べて、仕なり、家政婦（夫）さんは昔のような働き方がで事を辞める理由に人間関係をあげる人が多いできなくなってしまいました。

す。そこを、紹介事業所がどのように介入して、環私の紹介所でも介護保険制度が始まったとき

境を良くしてあげられるかも重要なポイントになるのでに、家政婦（夫）さんたちに、介護保険事業に移はないかと思います。看家協会では、どう取り組ん

行してもらいましたが、介護保険制度のもとではでおられますか？

要介護者の支援しかできず、以前のように “なん―― 2016 年に、家政婦（夫）の地位向上と社会でもやってあげる” ことができません。要介護者

的認知度向上を目的として、厚生労働省認定の家の食事の支援はしても、そのご家族の食事の用意
Hanaemi Bimonthly 2023.9

4

をしてはいけないなど、制約がとても多い。それを不満に感じて辞めていく方もたくさんいました。
うかがっていると、この業界の行く末は、紹介会社
がどのようにトランスフォーム（転換）するかが問われていると思います。経営側の革新が必要ですが、家政婦（夫）さんたちにも「これまでと変わるのは嫌だ
から辞める」ではなく、リスキリング（学び直し）してタイア後も働き続けたい方は増えているので、非常に働き続けてもらう。一方で、お客さん開拓の仕方も変良いと思います。そういう良い面をもっとアピールする

えていく。経営、スタッフ、顧客の三方を改革していといいですね。

く必要があるでしょう。一般企業でも、DX（デジタル
トランスフォーメーション）やGX（グリーントランスフォー
メーション）が喫緊の課題となっていますが、家政婦（夫）サービスの分野でも、改革のための議論が必

人材業界は、昔、口入れ屋といわれていた時代に要な時代なのではないでしょうか。

始まり、中間搾取の問題と裏表の業界ですから、より―― 今後は、施設で亡くなるよりも在宅で亡くな

良い働き手に変えていくには不断の努力が必要でる人の方が増えていきます。在宅一人死の人も増す。従来のやり方を踏襲するだけでは社会から求めえるでしょう。そうなると、必ず誰かの手助けがられ続けるのは難しいと思います。その時代その時必要になります。介護保険でできる範囲は少ない

代の社会課題にきちんと向き合い、自己改革していくので、家政婦（夫）や家事代行を利用せざるをえ

力が大事です。そのためには、経営者がアンテナをない時代になりますから家政婦（夫）はもっと利張り、外の人と対話し連携していくことも必要でしょう。

用しやすい制度にならないといけないですね。

今年 4 月に、フリーランスで働く人たちを保護する

そうですね。高齢者だけでなく、子育て世代にとっ新しい法律が成立しました。フリーランス協会（一般てもますます必要になってくると思います。家政婦

社団法人 プロフェッショナル＆パラレルキャリア・フリー（夫）さんの環境がもっと働きやすくなり、家政婦

ランス協会）の人たちがいろいろな活動を熱心に行（夫）という仕事が、他の職業と同様、普通の職

い、多くの人を巻き込んでいったことが原動力になっ業選択肢となっていくといいですね。

ています。学術的知見に基づき理論武装することも―― 家 政 婦（夫）さん には 60 代、70 代、80

役に立つと思います。

代の人もいます。皆さんとてもお元気ですから、―― そのとおりですね。今日のインタビューはと無理に若手を集めようとしなくてもいいかもと個人ても有意義でした。こういう場で、きちんと現状

的には思っています。介護職で定年退職した方なの問題点を話しておくことが、今後の日本のよりど、60 代からのスタートでも可能とアピールして

よい高齢社会の未来を拓くアクションにつながるともいいのかなと。時給も決して悪くないですから。

思います。大変ありがとうございました。

セカンドキャリアどころか、サードキャリアですね。リ5

経営者がアンテナを張り時代の変化に敏感にならなければ

Hanaemi Bimonthly 2023.9（インタビュー／編纂委員・板井仁志

写真／渡邉英昭）

MOVEMENT 1

Special Interview

令和５年度 厚生労働大臣認定

家政士検定・試験前講習会の日程と会場が決定しました！

土 学科：午前、実技：午後
令和 5年度「家政士」検定試験 11月18日●
金 〜 11月11日●
土（会場ごとに開催日時が異なりますので下の表でご確認ください）
試験前講習会 10月20日●

多くの方々が受験、受講されるよう、家政婦（夫）、従業員の皆さんに周知、声がけをお願いします。
土 】
検定試験【 11月 18日●

試験地

時間
学科

千葉

実技
学科

東京
横浜
福井
静岡
尼崎

10:00

試験前講習会会場

開催日・時間会場

ポリテクカレッジ千葉

土
11月11日●千葉県教育会館

品川リハビリテーションパーク

金
10月20日●13:30〜16:30（千代田区神田淡路町2-9、Tel.03-3255-1299）

ウィリング横浜（千葉市中央区問屋町2-25、Tel.043-242-4166） 13:30〜16:30 （千葉市中央区中央4-13-10、Tel.043-227-6141）
13:00以降（受付時間:平日 9 時〜17 時）

9:30

損保会館

実技

12:30以降（品川区北品川5-2-1、Tel.03-5793-3355）

学科

10:00

ウィリング横浜

土
10月28日●実技

13:00以降 （横浜市港南区上大岡西1-6-1、Tel.045-847-6666） 13:30〜16:30 （横浜市港南区上大岡西1-6-1、Tel.045-847-6666）

学科

10:00

福井県社会福祉センター

月
10月30日●9:30〜12:30

実技

13:00以降

学科

10:00

実技

13:00以降

学科

10:00

実技

13:00以降

学科

10:00

北九州
実技

13:00以降（福井市光陽2-3-22、Tel.0776-24-0294）

静岡県総合社会福祉会館シズウエル（静岡市葵区駿府町1-70、Tel.054-254-5221）

ポリテクセンター兵庫（尼崎市武庫豊町3-1-50、Tel.06-6431-7277）（受付時間:平日 9 時〜17時）

北九州市立生涯学習総合センター

ユニオンプラザ福井（福井市問屋町１-３５、Tel.0776-26-1828）土
11月４日●
静岡県男女共同参画センターあざれあ
13:00〜16:00 （静岡市駿河区馬渕1-17-1、Tel.054-255-8440）
土
1０月２1日●13:０0〜16:０0
土
1０月２1日●13:０0〜16:０0（北九州市小倉北区大門1-6-43、Tel.093-571-2712）

ZOOM

月
1０月30日●14:０0〜17:０0

ポリテクセンター兵庫（尼崎市武庫豊町3-1-50、Tel.06-6431-7277）（受付時間:平日9時〜17時）

北九州市立生涯学習総合センター（北九州市小倉北区大門1-6-43、Tel.093-571-2712）

ZOOM

宮崎県婦人会館（宮崎市旭１-３-１０、Tel.0985-24-5785）（注）実技試験の開始時刻は、受験者ごとに異なります。

受験申請期間：令和５年8月15日（火）〜10月16日（月）
試験前講習会申込期間：令和５年8月15日（火）〜10月6日（金）※各会場の定員に到達した場合には、その時点で締め切らせていただきます。

「家政士」
とは…
衣食住に係る家事サービスを中心に、介護や子育て支援、社会関係維持の支援など、家族に寄り添って生活全体をサポートし、また、コミュニケーションやホスピタリティなど、人間関係力にすぐれた「オールラウンドの生活支援パートナー」です。
学科及び実技試験を通じて専門知識と技術を有していると評価された方に授与される公的資格です。

●目的：わが国では、人口の減少と少子高齢化が急速に進み、高齢夫婦だけの世帯や一人暮らしの高齢者が増加し、また、子育て期に仕事と育児を両立できる働き方が可能となる社会の実現が求められています。こ
うしたなかで、介護や支援の必要な高齢者の方や子を持つ共働き夫婦をはじめ、家政サービスに対するニーズが増大し、また、その内容も多様化してきています。
「家政士検定」は、こうした社会の要請を踏まえ、

家政サービスや家事支援業務に関する卓越した知識、技術を有する方に対して「家政士」の資格を授与することにより、家政サービス関係職業の専門性と社会的認知度を高めるとともに、利用者の皆様がサービスを選択する際の明確な指標となり安心と信頼を提供することを目的として実施するものです。
「家政士検定」は、公益社団法人 日本看護家政紹介事業協会が実施する厚生労働大臣認定の社内検定制度です。

HanaemiHanaemi Bimonthly
Bimonthly 2023.9
2022.746

SPOT LIGHT

チャット

話題のAI（人工知能）Chat GPTを使ってみました。
フェイク動画に、実在しない 美少女アイドル、盛れる自撮りアプリ……etc.と、
このところ何かと話題のAI（人工知能）。中でも、ごく自然な文章を生成して人間と対話するAIチャットボット「ChatGPT」の登場は、大ニュースとなりました。
さまざまな産業分野での活用が期待される半面、「人間の仕事を奪う可能性」も指摘されるAI。
無償公開されているChatGPTを試してみました。

わずか５日で100万人を驚かせた「AIとの対話」
チャットボットとは「対話（チャット）するロボット」

ーションを試すことで、食事が楽しみになるかもしれません》と言ってきました。

という意味。その決定版とも目される「ChatGPT」は、なるほど、確かに日本語文として不自然な感じはな

人間が書いたかのような自然な文章をたちどころに生く、充分に対話が成立しています。「食事が楽しみ成する高性能ぶりで、昨年 11 月のプロトタイプ公開になるかもしれません」といった余計な一言を加えてのときから、世界を驚かせてきました。

きたところも、対話らしさといえそうです。

開発元・米国 OpenAI 社の WEB サイトから簡単

生身の人間にも、答えづらい質問もしてみました。

な登録で誰もが無料で利用できることから、プロトタ「両親が離婚しそうです。僕はどうすればいいの」

イプ公開からわずか 5日でユーザ数 100 万を突破。

《両親の離婚は感情的に難しい状況であり、そのよ

この 2 月からは有料サービス版の運用が開始され、うな状況でどうするかについてのアドバイスを提供する

今後さまざまな産業分野で、ChatGPT の能力を活用ことは複雑ですが、以下は考慮すべきいくつかのポイした製品・サービスが登場すると見込まれています。

ントです〜〜〜〜最も重要なのは、離婚の状況を受

正解がない事柄にも整った文章を返してくる

ChatGPT は専用アプリのインストール不要。インターネットで OpenAI 社のサイトにアクセスすれば、即座に使えます。サイトの表記は英語ですが、日本語で質問文を入力すると、ChatGPT は日本語で回答を返してくれます。

け入れ、自分の感情を尊重することです。また、離婚についての情報を正確に理解し、サポートを受けながら、この難しい状況を乗り越えることが大切です》
必ずしも正解があるとはいえない事柄にも、整った文章で答えを返してくるのだから大したものです。

人間のあらゆる知的行為を機械的に実行する「冷蔵庫の中に豚こま肉とレタスがあります。他のChatGPT は “当人” いわく《テキストデータを生食材をいくつか買い足すとして、調理初心者の僕に成するAI モデルであり、テキストベースの情報処理も作れそうな献立を提案してもらえませんか」と尋ねに特化しています。絵を描くためのツールや能力はたら、ほんの数秒で、持っていません》とのことですが、AI モデルの中に《豚こま肉とレタスを使って、簡単で美味しい献立

は、絵を描いたり、映像を編集したり、音声を合成を提案します。以下は、調理初心者の方でも作りやしたり……といった能力に長けたものがあります。こ

すい料理です》と言葉を返してきて、玉ねぎを加えたれらを一括りにして「生成 AI」と呼びます。

レシピを示してくれました。

77

アを示し、さらに《……あなたの好みに合ったバリエ

名古屋大学の佐藤理史教授は、AI 研究の眼目「玉ねぎは苦手なんですよね」と“さら問い” すると、について「これまで人間にしかできなかった知的な行《玉ねぎが苦手な場合は、代替材料を使用するか、為（認識、推論、言語運用、創造など）を、どの玉ねぎの風味を控えめにする方法を検討することがような手順（アルゴリズム）とどのようなデータ（事前できます。以下は、玉ねぎを使わずに豚こま肉とレタ

情報や知識）を準備すれば、それを機械的に実行

スを活用するアイデアです》と述べて、４つのアイデできるか」（日本大百科全書）と述べています。つまHanaemi Bimonthly 2023. 9

「Chat GPT」のイメージ図▶

質問

回答

質問

回答

パソコン・携帯などのインターネットで
OpenAI社のサイトにアクセス

りAIとは、仕事などあらゆる知的行為に活用できる

械化・自動化による作業負担軽減という明らかな利機械。もっと言えば、人間に置き換えうる存在、とも点によって、労働環境改善の一助となるものです。

いえます。

AIが人間を駆逐する
ディストピア（暗黒世界）
は来るか？

ある大手電機メーカーでは、日常業務に AIを導入したところ、従業員が資料づくりに費やす時間が半分になったそうです。平たく言えば「チャットボット

ChatGPT が生成する文章の自然さが大評判になが生成した文章をコピペすることを許したら、書類仕ったとき、「多くの人間が AI に仕事を奪われるのでは事がサクサクと終わるようになった」ということでしょないか？」との悲観的観測が巻き起こりました。「書う。この程度の AI 導入なら、設備投資も社員教育

類仕事は AI に置き換わるから、事務員はリスキリン

もほとんど要りません。それで時短効果が見込まれる

グ（学び直し）で専門性を身につけないと失職する」

なら、労使双方にとって、まさに Win-Win です。

「弁護士や会計士も知識があるだけでは生き残れない」「コンピュータのプログラムもAI が書くようになり、人間のプログラマはお役御免」……などなど。

「生身の人間ならでは」のプライドを持ちながら看家業界が担っているのは、単純に機械に置き換

折から米国ハリウッドでは、俳優や脚本家の組合えるのが難しいことばかりです。看家業界は「人間が大規模なストライキを起こしています。過去の映像にしかできない仕事」の “最後の砦”。それはこの業作品から “学習” した AI が、高精度の映像や自然界で働く人々のプライドの源泉でもあります。

な台詞回しの音声を生成できるようになって、その “学それでも、たとえば「24 時間付きっきりの見守り」習元” に使われた俳優や脚本家たちの権利が侵害さや「独居老親の話し相手」など、AI の活用が期待れているというわけです。日本でも大手出版社が制作される業務領域はあるでしょう。AI の力を借りれば、した「AI が創り出した実在しない美少女の写真集」

この業界はもっと働きやすい場になるはずです。

が議論の的になりました。AI 活用に負の側面がある「AI なんてよくわからない」「高齢の就労者には難ことは、確かに杞憂とはいえません。著名な研究者

しいのでは？」などと尻込みするのは、もったいない

や有力なIT事業家も、かねて警鐘を鳴らしています。

話です。ChatGPT のような AI には気軽に触れて、進展は止まらない
プラス面を活かそうとはいえ、AI の進展が止まることはないでしょう。
AI 技術を活用した自動車の自動運転の実証実験な労働者も事業者も、そしてサービスの利用者も、「AI のある労働環境」に慣れていくべきです。調べ物に、翻訳に、そして空いた時間の暇つぶしにも、
ChatGPT は楽しく使えます。

ども、着実な成果を上げているようです。この 4 月にただ、さまざまな作業を「考える機械」に置き換

は、一定条件下での完全自動化走行が、日本の公えることができるようになったとき、その業務に携わる道でも解禁されました。

人に求められるのは、「生身の人間ならでは」の何といって、運転の仕事に就いている人々がただちか、です。その「何か」とは、なんなのか？

に失職することにはなりません。現時点において AI

ChatGPT が突きつけたのは、このことを私たちがは、人間を労働市場から駆逐する脅威ではなく、機これまで以上に模索する必要性ではないでしょうか？
Hanaemi Bimonthly 2023.9

8

World Now

フランス

至れり尽くせりを考えた
フランスの少子化対策②
現代社会の人間心理を考え● 出生率の世界比較
（％）

フランス

3.50

アメリカ

3.00
2.50

イタリア

アメリカ

スウェーデンドイツ

日本

スウェーデンフランス

2.00

ここまでの育児教育支援・税制・年金など

1.50

様々な対策が実施されている。

1.00

ドイツ

日本

イタリア

0.50

２０２２年、フランスでは２４万４０００組が結婚（うち同性婚７０００組）。２０１２年以降、１０年ぶりに結婚数が増加した。これはコロナ禍での外出＆集会制限
による結婚式「お預け組」が一斉に挙式したための一時的な現象だった。平均結婚年齢は、女性３７.２
歳。男性は３９.６歳。カップルが主流社会のフランス
では、同棲または異性の成人２名による共同生活を営むために締結されるＰＡＣＳ（パックス）という契約

出所：「令和 3 年度少子化の状況及び少子化への対処施策の概況」（内閣府）● 合計特殊出生率

フランス

国

2020年

年次

合計特殊出生率

スウェーデン

2020年

1.66

アメリカ

2020年

1.64

ドイツ

2020年

1.53

日本

2020年

1.33

イタリア

2020年

1.24

1.82

があり、結婚していなくても出産や子供に関する家の支援は、子供３人からが対象」とも公言した。

族手当を結婚と同様に受給できる。この年の新規
PACS は、前年より８％減少。新型コロナのパンデミ

三子以上の家庭は、減税に加え、
レジャーを楽しめる「大家族カード」
もック（感染爆発）による外出禁止などで孤独を感じ、フランスでは課税ベースを個人でなく世帯にする方

結婚とPACSを比較して結婚を選択したケースが増式「Ｎ分Ｎ乗方式」がとられている。世帯合算所得えたためで「パンデミック効果」の一つといわれていを世帯の人数（N）で割って税額を算出するので、る。しかし「カップル増＝出生率増」とはならないの扶養家族が多いほど低い税率が適用される（子供が現代。
「産みたいと思わせようとする政策」から「産は２人目までは０.５人、３人目からは１人として計算）。

んでくれればあとは国が育てる政策」に方向転換を

このため共働き夫婦と子供２人の４人家族の場合よした。妊娠や出産、大学院までの無償化や奨学金

り、子供３人以上家庭の方が税負担が少なくなる。

返済不要、留学支援までを含む政策だ。

「子供３人以上家庭の増加を推進する税制だ。

子供を持った親が直面する問題を一つずつ潰していく政策を実施

加えて「大家族カード」という文化スポーツレジャ
ー割引カードをつくり、鉄道や遊園地等も割引され、少子化の最大原因は「女性が子育てか仕事かを

３人以上の子供を持つ親には年金額も１０％上乗せ。

選択するため」と焦点を絞った政府は「男女共に働

つまり子供２人より３人の方がレジャーも含めいろいろ

き、子育てする社会にする」と決めて、「親が直面なものが安くなるようにした。「子供が多いと楽しみをする問題を一つずつ潰す」制度作りに取り組んだ。

失うという」という不安を減らし、経済効果も産むとそのため児童手当だけでも現在１４種に増え、所得いう政策だ。国民間の不平等感をおそれず「単身制限の有無も一律ではなく項目ごとに。

者や子供１人家庭は不利」と言い切り、子供を増やまた有無の一択ではなく、所得額のレベル分けやす人を優先するという明確な姿勢で実施されてい子供数との連動等、綿密な制度作りが続けられている。ここまでしなければ少子化を止められないというる。あいまいさを一掃し、「少子化ストップには女性ことなのだ。

一人の出産数２.１が必須。そのため至れり尽くせり
79

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コロナ禍中のパンデミック効果で、結婚が増加した

Hanaemi Bimonthly 2023. 9

フランス在住レポーター：祐天寺りえ

コミュニケーション・テーブル

カコさんとカンタさんのつぶやき

Communication Table

KAKO & KANTA

多様化ニーズに適応する人材の確保が必須

笑顔は、他人も自分も明るくなれるコミュニケーション術！

家政婦（夫）の利用者から、「新型コロナの影響で家事の負担が大きくなった。特に調理が大変である」との声が増えたように感じる。インターネット上の世論調査をみても新型コ
ロナ感染拡大前と比べて、家事負担が増したと回答したのは
約 6 割もあり、その中でも特に何が負担かとの問いに「調理」と答えた人が約 5 割との結果であった。

明るくなるね！
●料理とか拭き掃除とかは、うつむくことが多いからなるべく姿勢を良くして笑顔を心がけているわ。
●昔のお年寄りは背中や腰が丸く曲がっている人が多かったけど、最近は少な

各家庭では家事負担の軽減に工夫をするも、限界があり、その結果として家事をアウトソースする家庭が増加傾向にあるとのこと。いわゆるこれが家事代行の市場規模拡大へと繋がるのだろうと推察している。
こうしたニーズとのマッチングを果たすためにも、元祖家
政婦（夫）業界である我々は、人材確保に努め、多様化する時代のニーズに応えられるよう、家政婦（夫）の資質の向上

くなったね。
●日頃の表情や姿勢って大切ね。美容にも関係しているのよ。
●口角筋を上げると、脳への血流が良くなって明るい感情が生まれるそうだよ。
●口角だけだとわざとらしく見える場合もあるから、ほっぺ全体で笑うようにしているの。
●ナルホド！ だからいい笑顔なんだ。笑にも努力が必要であると考える。
今年も11月に家政士検定試験があるが、当社では家政婦（ 夫）の資質向上のため、一人でも多くの方に受験をしてもらいたく、早期から個々の家政婦（夫）に受験案内を見せてアプローチを開始している。

●KAKO さんの笑顔は話していて気分が（投稿

顔はコミュニケーションの重要ポイント。
話す相手の人を安心させて仲良くなれ
るしね。

Ｔ・Ｔより）★皆様からの投稿をお待ちしています。
お便りと今号のご感想・要望など看家協会事務局（ E-mail：まで、メールでお寄せください。また郵
post@kanka.or.jp）
送の場合は協会（下記）までお送りください。
〒162-0064 東京都新宿区市谷仲之町3-2
公益社団法人 日本看護家政紹介事業協会 はなえみ投稿係

編纂委員会（50 音順、◎印委員長）
板井仁志、古賀道、渋谷洋子、◎清水保人、高橋和子、茂木芳枝
渡邉嘉子（編集顧問）

編集後記

米国有力誌『TRAVEL + LEISURE』が今年７月に公表した『読者が選ぶ世界中で一番好きな

都市ランキング』で７位に東京が選ばれ、『空港ランキング』でも７位に羽田空港が選ばれていた。世界の旅行者から好まれる東京だが、そこに住む私たちは日常生活の中でそこまでのポテンシャリティを感じることができているだろうか。街の魅力とは、実はそこに住む人々の営みであり、文化こそがコンテンツなのだ。何気なく日常の街として過ごす私たちが街の持つスゴさを主体的に理解して愛すことで、生活の質も引き上がるし、観光客も羨む街となる。今回のスペシャルインタビューでも話題にあがった外国人労働者は今後日本にとっては重要な課題で外国人労働者に働きたい国として選んでもらえるような環境整備を行っていかなければ高齢化社会を乗り切ることはできないと感じました。

（編纂委員・板井仁志）

看家広報 はなえみ152号 Hanaemi Bimonthly152

2023年 9月25日発行
発行

公益社団法人 日本看護家政紹介事業協会〒162-0064 東京都新宿区市谷仲之町3-2

03-3353-4641
03-3353-4326

http://kanka.or.jp/
post@kanka.or.jp
制作会社： 株式会社ヒューマン・コミュニケーション研究所〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-7-14ライオンズ原宿402
研究室：〒104 -0045 東京都中央区築地2 -15 -10 -1602

TEL: 03-3545-8038
E-mail： yoshiko.w@human-c-labo.net

Hanaemi Bimonthly
Bimonthly 2023.9
2023.9 10
10HanaemiDATA

知っておこう！

社会のニーズ

日本のジェンダーギャップ指数は、さらに低下して１２５位。
世界経済フォーラム（WEF）は、男女平等がどれだけ実現できているかを数値化した「ジェンダーギャップ指数」
を6月21日に発表。
日本は過去最低の125位で先進国中最下位。政治や経済分野の遅れが指摘されている。看家紹介業は草創期から女性起業家が多く女性トップの事業所も多い。女性活躍を示してきた誇りのもてる業界である。
◆ジャンダーギャップ指数①（100%に近づくほどギャップが少ない）
0

20

40

60

80

100（%）
世界の指数

総合

日本の指数

経済
教育
健康
政治

出典：世界経済フォーラム、
日本経済新聞◆ジャンダーギャップ指数②◆各国の女性役員割合
0

日本

10

20

30

40

45.2%

23年順位

前回

フランス

125位

116位

イタリア

138位

139位

イギリス

全体

123位

121位

ドイツ

労働参加率

81位

83位

カナダ

35.5%

賃金格差

75位

76位

スウェーデン

35.2%

所得

100位

100位

アメリカ

管理職比率

133位

130位

日本

15.5%

健康

59位

63位

中国

14.8%

教育

47位

1位

韓国

総合

（146カ国中） （22年）

政治

経 済

出典：世界経済フォーラム、
日本経済新聞

50（%）

42.6%
40.9%
37.2%

31.3%

12.8%

出典：OECD Social and Welfare Statistics 2022年の値。
※EUは、各国の優良企業銘柄50社が対象。他の国はMSCIACWI構成銘柄（2,800社程度、大型、中型銘柄）の企業が対象。

公益社団法人 日本看護家政紹介事業協会
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