（様式３）

自己評価及び外部評価結果
作成日

平成２６年７月３１日【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号

０８９０４０００４７

法 人 名

社会福祉法人

事業所名
所 在 地
自己評価作成日※

グループホーム

和風会

秋明館

ユニット名

南棟

〒３０６－０１２６
茨城県古河市諸川２５２８－１
平成２５年１１月２７日

評価結果
市町村受理日平成２６年７月２５日

事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページで閲覧してください。
基本情報
リンク先URL

http://www.kaigokensaku.jp/08/index.php?action_kouhyou_detail_2011_022_kani=tr
ue&JigyosyoCd=0890400047-00&PrefCd=08&VersionCd=022【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

所 在 地〒310－8586
水戸市千波町１９１８番地

訪問調査日

平成２６年１月３０日

茨城県総合福祉会館内
評価機関
決 済 日

平成２６年５月２９日【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
特養・デイ・居宅を併設しており、看護、介護、支援専門員等の協力を得て、問題解決の助言や、安全管理、医療的対応など多分野の情報を収集して、グループホーム職員の能力向上に努める事により、利用者は安心で安全な生活を営んでいます。

【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】
特別養護老人ホームが併設されており、管理者が兼任しているため特別養護老人ホームの看護師と連携を図り、２４時間連絡が取れる体制になっている。
事業所のリーダーは職員と日頃から何でも話せる関係を築き、風通しの良い働き易い職場の環境づくりに努めている。
職員は家庭的な雰囲気のなかで利用者に寄り添い、行動を制限することなくその人らしい生活ができるよう支援している。

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

Ⅰ

理念に基づく運営

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況

家庭で生活をしているような生活法人の理念のほかに、管理者と職員で協議と、地域に愛される施設づくりを理 して地域密着型サービスの意義を踏まえた事
念の中に含み、職員の目の届くとこ 業所独自の理念を作成し、玄関や事務所に掲
地域密着型サービスの意義を踏 ろに掲示している。また、全職員が 示している。
まえた事業所理念をつくり、管理 共通の意識を持って業務に当たるこ
理念を朝礼や会議で唱和して職員の意識を者と職員は、その理念を共有して とができるよう、朝礼や会議の場で 深め、共通理解を図りながら実践につなげて
実践につなげているは理念の読み上げを行っている。
いる。
○理念の共有と実践

1

1

年間を通し、傾聴ボランティアやフ自治会には理事長が加入しているが、事業 自治会主催の清掃活動にラダンス等の地域のボランティアグ 所とは関わりがなく、自治会主催の行事に参 積極的に参加するとともループを受け入れている。その他に 加するまでには至っていない。
に、事業所主催の夏祭りなも近隣の保育園児や、高校生の体験
月３回地域の傾聴ボランティアを受け入れ
どに地域住民を招待するな
利用者が地域とつながりながら学習を通しての交流、近所の方の趣ているほか、月１回折り紙の講師や年１回地どして、交流を深めること
暮らし続けられるよう、事業所自味の水ロケットの打ち上げの見学な
域の中学生や高校生の体験学習を受け入れ、を期待する。
体が地域の一員として日常的に交ど、地域の方々との交流の機会を設
利用者が地域の人々と交流ができるよう支援
流している
けている。
している。
○事業所と地域とのつきあい

2

2○事業所の力を活かした地域貢献 学生実習の受け入れを行い、地域の中でのグループホームの存在意義や認知症の方の理解、支援の方法を伝事業所は、実践を通じて積み上 えている。また、在宅支援センター
げている認知症の人の理解や支援 で行われている、介護予防教室や家の方法を、地域の人々に向けて活 族介護支援講座等に協力させていた
だいている。
かしている

3

4

3

運営推進会議は家族等や市職員、民生委員、 運営推進会議は２ヶ月に○運営推進会議を活かした取組み 本年度は４か月に一度のペースで定期的に行い、ご家族、民生委員、市 職員で開催しているが、２ヶ月に１回開催する １回開催することを期待す
役所職員の方々と意見交換や情報交 までには至っていない。
る。
会議では事業所の活動や行事予定を報告する
換、サービスの実施報告を行っていほか、行政からの連絡事項を聞いたり、出席者る。この場で頂いた意見を参考に
運営推進会議では、利用者やと活発な意見交換を行っている。
サービスの実際、評価への取り組 し、利用者様へのサービス向上に活「できるだけ外に出してほしい」や「自家菜み状況等について報告や話し合い かせるよう努めている。
園の利用方法を考えてはどうか」など、委員かを行い、そこでの意見をサービス
ら出た意見等を職員会議で検討し、外気浴を取向上に活かしているり入れたり、自家菜園で野菜を栽培したりして、サービスの質の向上に活かしている。

2

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況管理者が特別養護老人ホームの入所
管理者は介護認定審査会や特別養護老人判定委員会の委員になっており、市 ホームの入所判定委員会の委員を務めている
市町村担当者と日頃から連絡を 担当者と話をする機会が多く、事業 ため、市担当者と話す機会が多く、事業所の所の実情を伝え協力関係を築くよう 空室状況やケアサービスの取り組みを伝え、密に取り、事業所の実情やケア連携を図りながら協力関係を築いている。
サービスの取組みを積極的に伝え 取り組んでいる。
ながら、協力関係を築くように取り組んでいる○市町村との連携

5

4○身体拘束をしないケアの実践

6

5

代表者及び全ての職員が「指定
地域密着型サービス指定基準及び指定地域密着型介護予防サービス
指定基準における禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケアに取り組んでいる

併設の特別養護老人ホームと合同
併設の特別養護老人ホームと合同で身体拘 施錠に関する同意書を作で、身体拘束廃止委員会を定期的に 束廃止委員会を月１回開催し、職員は身体拘 成し、契約時に説明して同開催しており、身体拘束にあたる行 束をしないケアやリスクについて理解すると 意を得ることを期待する。
為や意味を理解し、身体拘束をしな ともに、職員会議で話し合っている。
いケアへ繋げている。
管理者は身体拘束廃止マニュアルを作成す
玄関の施錠はしていないが、玄関両 るとともに、職員が身体拘束に関する内部研
脇の出入り口は不審者侵入予防のた 修を受講する機会を設けている。
め、家族の承諾を得て施錠してい玄関は不審者侵入予防のため家族等に説明る。
して施錠しているが、書面で同意を得るまでには至っていない。

7

虐待に身体拘束が含まれるという考えのもと、身体拘束廃止委員会により高齢者虐待の理解、見過ごされる
管理者や職員は、高齢者虐待防 ことがないような取組みについて指止法等について学ぶ機会を持ち、 導している。
利用者の自宅や事業所内での虐待が見過ごされることがないよう注
意を払い、防止に努めている

8○権利擁護に関する制度の理解と 勉強会を開催し、全職員が権利擁護についての理解を深める機会を設け活用ている。権利擁護が必要と思われる
管理者や職員は、日常生活自立 利用者には、個々に必要な制度をア支援事業や成年後見制度について ドバイス出来るようにしている。
学ぶ機会を持ち、個々の必要性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支援している○虐待の防止の徹底

3

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○契約に関する説明と納得

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況家族の疑問や不安等を伺い、安心して利用が出来るよう十分な説明を行ってから、契約等を行っている。

契約の締結、解約又は改定等の際は、利用者や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を行い理解・納得を図っている

9

10

自

6

利用者からは日常の問いかけや会話のなか 今までのように家族アン○運営に関する利用者、家族等意 家族の来館時は、各職員がコミュニ
ケーションを図り、家族や利用者のから、家族等からは来訪時や運営推進会議、
ケートの実施を期待する。
見の反映
思いを汲み取ることができるように イベント時などに意見や要望を聴くように努努めている。
めているほか、玄関に意見箱を設置してい利用者や家族等が意見、要望を 玄関に意見箱を設置し、家族や外部 る。
管理者や職員並びに外部者へ表せ の方からの意見をサービスの向上や
家族アンケートを実施し、出た意見等を運る機会を設け、それらを運営に反 運営に反映できるよう努めている。 営に反映させていたが、昨年は職員が忙しく映させている
実施するまでにはに至らなかった。
会議等の場でリーダーが各職員の意
リーダーは日頃から職員に話しかけてコ
見や提案を吸い上げ、出た意見等を ミュニケーションを図り、職員が意見や提案
法人内全事業所合同で行われる運営 を出し易い環境を築いているほか、個々の事会議で提起し、運営に反映させてい 情を汲み入れた働き易い職場の環境づくりにる。
努めている。
月１回の職員会議で職員の意見や要望を聞代表者や管理者は、運営に関す
き、出た意見等を法人全事業所が参加する運る職員の意見や提案を聞く機会を営会議で検討している。
設け、反映させている行事の提案や職員の増員、備品の購入など、職員から出た意見等を運営に反映させている。
○運営に関する職員意見の反映

11

7

それそれの職員の努力や実績を見落とさず把握し、やりがいをもって働けるよう、職場環境や条件の整備に代表者は、管理者や職員個々のつとめている。
努力や実績、勤務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがいなど、各自が向上心を持って働ける
よう職場環境・条件の整備に努めている○就業環境の整備

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

併設の特別養護老人ホームと合同で、介護職員、看護職員を対象とした職場代表者は、管理者や職員一人ひ 内研修を行い、知識を技術の向上に努めている。また、現場でもその都度、とりのケアの実際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会 リーダーよりそれぞれの職員に合ったの確保や、働きながらトレーニン 介護技術を指導している。
グしていくことを進めている
併設の特別養護老人ホームやデイ○同業者との交流を通じた向上
サービスセンターと、委員会や勉強代表者は、管理者や職員が同業 会、行事などを合同で行い、職員間者と交流する機会をつくり、ネッ で交流、意見交換をする機会を作っ
トワークづくりや勉強会、相互訪 ている。ここで交わされた意見を、問等の活動を通じて、サービスの グループホーム内でのサービスに反質を向上させていく取組みをして 映させている。
いる○職員を育てる取組み

13

14

Ⅱ

安心と信頼に向けた関係づくりと支援
入所前にご本人と直接会いお話をする機会を設け、要望や不安などをサービスの利用を開始する段階 伺っている。差し支えなければ、入で、本人が困っていること、不安 所の契約時にもご本人に同席していただき、本人が安心して生活を開始
なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の安心を確保するための できように努めている。
関係づくりに努めている○初期に築く家族等との信頼関係 申し込み時、入所前調査時、入所契
約時等、繰り返し家族とお会いし、サービスの利用を開始する段階 要望や困っていること、心配なこと
で、家族等が困っていること、不 等想いを伺っている。
安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係づくりに努めている○初期に築く本人との信頼関係

15

16

入所前の担当ケアマネやソーシャル
ワーカーと情報を共有し、家族や本サービスの利用を開始する段階 人が望んでいる支援と実際に必要なで、本人と家族等が「その時」ま 支援を検討し、対応している。
ず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている○初期対応の見極めと支援

17

5

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況○本人と共に過ごし支え合う関係 一緒に食事を摂り、食事つくりや洗濯物たたみ、食器洗い等の家事を職員と一緒に行い、生活を共にする者
職員は、本人を介護される一方 同士、日々の生活を支えあいながらの立場に置かず、暮らしを共にす 過ごしている。
る者同士の関係を築いている

18○本人と共に支え合う家族との関 面会、外出、外泊の支援をご家族の協力を得て積極的に行い、家族と職員双係
職員は、家族を支援される一方の立場に置かず、本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支えていく関係を築いている

19

20

8

方からご本人を支えていく体制をとっている。また、行事を行う際にはご家族にもお知らせし、参加していただく
ことで、ご本人、ご家族、職員とが共有の時間を過ごせるようにしている。

入居時に利用者や家族等から話しを聴いた○馴染みの人や場との関係継続の 親戚の方や近所のご友人などにも面会に来ていただいている。遠方のご り、基本情報シートを活用し、利用者のこれ支援
友人にははがきを書いていただき、 までの生活歴や馴染みの人や場所を把握して大切な関係が途切れないよう支援し いる。
ている。外出、外泊の際にも、馴染
職員は利用者の馴染みの人がいつでも気軽
本人がこれまで大切にしてきた みの場所へ出かけていただいていに来訪ができるよう笑顔で対応するほか、家馴染みの人や場所との関係が途切 る。
族等の協力を得て馴染みの美容室やスーれないよう、支援に努めている
パー、墓参りに行けるようにするなど、馴染みの関係が途切れないよう支援している。
利用者同士の関係を把握し、それぞれの利用者が多くのコミュニケーション
利用者同士の関係を把握し、一 をとれるようにしている。日常の中で人ひとりが孤立せずに利用者同士 も、上着を着せてあげたり、体調を気遣ったりされる様子がみられ、お互いが関わり合い、支え合えるようなに支えあって生活されている。
支援に努めている○利用者同士の関係の支援
21○関係を断ち切らない取組み
22

サービス利用（契約）が終了しても、これまでの関係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族の経過をフォローし、相談や支援に努めている

サービス終了時には今後の居所にこれまでの経過情報を提供したり、問い合
わせに対応させていただいている。特に併設の特別養護老人ホームへの入所によって退所された方へは、ご本人・ご家族共に随時コンタクトをとり、相談・支援ができるよう努めている。

6

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価
Ⅲ

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
全職員が利用者様の想いや希望を把握できるよう、申し送りノートを活用したり、ケアカンファレンスで話し合い検討している。入所時に家族に情報を一人ひとりの思いや暮らし方の 提供していただき、意思疎通が困難な
希望、意向の把握に努めている。 利用者に対してもその情報をもとに表困難な場合は、本人本位に検討し 情や態度から想いを汲めるよう努めて
いる。
ている。

○思いや意向の把握

23

9

次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況職員は日常の係わりや会話を通して利用者
一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の把握に努めるとともに、申し送りノートに記録したり、職員会議で話し合ったりして共有している。
意思表示が困難な利用者の場合は、日々の生活の中での表情や行動から利用者の思いや意向の把握に努めている。

入所時にはセンター方式シートによる生活歴等の情報を家族より提供して頂いたり、入所前に利用されてい一人ひとりの生活歴や馴染みの た居宅介護支援事業所のケアマネー
暮らし方、生活環境、これまでの ジャーより情報を提供して頂くことサービス利用の経過等の把握に努 でこれまでの生活の把握に努めている。
めている○これまでの暮らしの把握

24

センター方式シートを用いアセスメ
ントし、ケアの提供につなげている。また、日々のミーティングの中一人ひとりの一日の過ごし方、 で利用者に対し気づいたことを意見
心身状態、有する力等の現状の把 交換しあい、必要な情報を共有して現状の把握に努めている。
握に努めている○暮らしの現状の把握

25

26

介護計画は利用者や家族等の希望を取り入○チームでつくる介護計画とモニ 毎日のミーティングや定期的に行う
ケアカンファレンスの中で必要なア れるとともに、毎日のミーティングや月１回
タリング
セスメントを行い、また利用者や家 のケアプラン検討会議で検討して計画作成担
本人がより良く暮らすための課 族との対話の中から意向を確認し、 当者が作成し、６ヶ月毎に見直している。
介護計画に反映させている。
利用者の心身の状態に変化が生じた場合は10 題とケアのあり方について、本人、家族、必要な関係者と話し合
その都度見直し、利用者や家族等の確認を得
い、それぞれの意見やアイディアている。
を反映し、現状に即した介護計画を作成している7

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○個別の記録と実践への反映
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自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況日々の様子や実施したケアの内容、利用者の発言内容等、具体的な記録を毎日行っている。また、介護計画に立案されたプランの実践を毎日評価し記録している。これらの記録や情報を職員間で共有し次の介護計画の見直しに活用している。

日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら実践や介護計画の見直しに活かしている○一人ひとりを支えるための事業 福祉用具購入の支援、往診可能な医師の紹介、移送サービスの活用等、所の多機能化
ご本人や家族の希望に応じ様々な
本人や家族の状況、その時々に生まサービスを提供、支援している。
れるニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる地域ボランティアグループや理美容院の受け入れを行い、毎日の暮らしが豊
一人ひとりの暮らしを支えている地 かになるよう支援している。また、消域資源を把握し、本人が心身の力を発 防署の協力を得た避難訓練や救命救急揮しながら安全で豊かな暮らしを楽し 講習などを実施し、安全な暮らしができるよう努めている。
むことができるよう支援している○地域資源との協働

29○かかりつけ医の受診支援

30

受診は、本人及び家族等の希望
11 を大切にし、納得が得られたかか
りつけ医と事業所の関係を築きながら、適切な医療を受けられるように支援している

かかりつけ医は利用者や家族等が希望する医利用者全員が、当施設利用前からのかかりつけ医に受診、往診を受けて 療機関となっており、受診は家族等の付き添いいる。状態の変化による臨時の受診 を基本としているほか、協力医療機関の医師にの際には、家族を介してご本人の状 よる月２回の訪問診療が受診できるよう支援し態をかかりつけ医に報告し、適切な ている。
職員は適切な受診ができるよう利用者の状態
医療が受けられるよう支援していを家族等に伝えたり、かかりつけ医に直接電話る。
で連絡をしたりしており、かかりつけ医とも良好な関係を築いている。
併設する特別養護老人ホームの看護職員による日常の健康相談や医療行為の支援を受けられる体制になっている。

介護職員の気づきを併設の特別養護老人ホーム看護職員に報告・相談し介護職員は、日常の関わりの中でと ている。必要に応じ、看護職員が状らえた情報や気づきを、職場内の看護 態を確認し、適切な処置等の看護が職員や訪問看護師等に伝えて相談し、 受けられるよう支援している。
○看護職員との協働

31

個々の利用者が適切な受診や看護を受けられるように支援している

8

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○入退院時の医療機関との協働

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33

利用者が入院した際、安心して治療できるように、また、できるだけ早期に退院できるように、病院関係者との情報交換や相談に努めている。又は、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況入院が必要のなった際にはサマリーを作成し入院先の医療機関に情報を提供している。入院中もご家族から様子を伺ったり、実際に医療機関へ足を運び状態を確認することで、退院と退院後の受け入れがスムーズに行えるよう努めている。

契約時に利用者や家族等に法人の方針は看○重度化や終末期に向けた方針の 重度化により当施設での対応が困難となる可能性がある場合、今後に方 取りはしない旨を説明するとともに、重度化共有と支援針についてご本人、ご家族の意向を した場合や終末期のあり方について、事業所重度化した場合や終末期のあり 踏まえながら話し合いを行い、併設 でできることを説明し、段階に応じて併設の方について、早い段階から本人・ の特別養護老人ホームを含め他の福 特別養護老人ホームを含め他の福祉施設や医
12 家族等と話し合いを行い、事業所
祉施設、医療機関等適切な施設への 療機関などへの移動を支援している。
でできることを十分に説明しなが 移動を支援している。
ら方針を共有し、地域の関係者と共にチームで支援に取り組んでいる
併設の特別養護老人ホームの看護師による、緊急時対応の研修会（1～2回/
年）への参加、消防署主催の救命救急講習（2年に1度の更新）への参加など
利用者の急変や事故発生時に備 により利用者の急変時に備えて技術をえて、全ての職員は応急手当や初 習得できるよう努めている。また急変期対応の訓練を定期的に行い、実 時のマニュアルを整備し、全ての職員
践力を身に付けているが対応できるよう備えている。

○急変や事故発生時の備え

34

消防署立会いの下、年に2回夜間出
年２回消防署立会いの総合訓練を併設の特 運営推進会議や自治会を火想定の避難訓練を含めた総合防災 別養護老人ホームと合同で実施しているが、 通して、避難訓練に近隣住訓練を実施している。当施設職員だ 避難訓練に近隣住民の参加を得るまでには 民の参加が得られるよう働
けでの誘導の限界を踏まえて、より 至っていない。
きかけ、協力体制を築くこ
火災や地震、水害等の災害時
安全に避難できるよう併設の特別養避難訓練の実施記録を作成し、訓練で明ら とを期待する。
13 に、昼夜を問わず利用者が避難で 護老人ホームの職員が駆けつける体 かになった課題を全職員で話し合って記録にきる方法を全職員が身につけると 制をとっている。
残し、次回の訓練に活かしている。
ともに、地域との協力体制を築い
災害時に備えて食糧や飲料水を併設する特ている
別養護老人ホームで一括して備蓄している。
○災害対策

35

9

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価
Ⅳ

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項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるための日々の支援

職員は利用者の個性やこだわりを把握し、○一人ひとりの人格の尊重とプラ 職場内での研修会の参加等により、一人ひとりの人格を尊重しながら、入室時のプライバシー保護の知識習得に努め
イバシーの確保
ノックや声かけ、排泄時の声かけなど、周りている。日常の中でも、入室時のノックや声掛け、排泄時の声掛けは の利用者にも配慮しながら対応している。
個人情報に関する書類は事務所の鍵のかか
14
一人ひとりの人格を尊重し、誇 周りの利用者にも配慮して行う等のる戸棚に保管し、情報の漏洩に留意している
対応を心掛けている。
りやプライバシーを損ねない言葉
ほか、個人情報を使用する場合には家族等のかけや対応をしている
同意を得ている。
○利用者の希望の表出や自己決定 洋服選びや起床・就寝時間、日中の過ごし方等、日常生活の様々な場面の支援
でご本人に決定して頂ける機会を作り、利用者様それぞれに合った日々
日常生活の中で本人が思いや希を過ごしていただけるよう心掛けて望を表したり、自己決定できるよいる。
うに働きかけている
ご本人のペースを大切にし、起床から就寝まで、自由に過ごしていただいている。入浴やレクリエーショ
職員側の決まりや都合を優先す ン、食事等も極力お誘いするが強制るのではなく、一人ひとりのペー にならないような対応を心掛けていスを大切にし、その日をどのよう る。
に過ごしたいか、希望にそって支援している○日々のその人らしい暮らし38

洋服選びはできる限りご本人に行っていただいたり、利用者によっては居室内に櫛や鏡を置き身だしなみを整えていただいている。散髪の支援
その人らしい身だしなみやお
しゃれができるように支援してい も行っており、自分らしいおしゃれができるよう、心掛けている。
る○身だしなみやおしゃれの支援

39

10

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

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外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況宅配業者による献立の食材が届き、利用者ユニットの中にそれぞれキッチンを○食事を楽しむことのできる支援 設置し、利用者にはできる範囲で調 と職員は一緒に調理して同じ食卓を囲みなが理やテーブル拭き、配膳、食器洗い ら温かい食事を摂っている。
利用者は能力に応じて食材の皮むきや盛り等を職員と一緒に行っている。食事
食事が楽しみなものになるよ
付け、配膳、後片付け、食器洗いなどの役割
は職員も含め皆で摂り、楽しい食事
15
う、一人ひとりの好みや力を活か の時間になるようにしている。
を担いながら食事を楽しんでいる。
しながら、利用者と職員が一緒に
年４回外食に出かけるなど、食事が楽しみ
準備や食事、片付けをしている
なものになるよう支援している。
食事メニューは栄養計算がされており、摂取量も記録している。不足時はおやつや好みのもので補い、十分
食べる量や栄養バランス、水分 な栄養が摂取できるよう努めてい量が一日を通じて確保できるよる。また、嚥下や咀嚼に合わせ、食う、一人ひとりの状態や力、習慣 事携帯も随時変更している。
に応じた支援をしている○栄養摂取や水分確保の支援

41

食後、歯磨きや義歯洗浄を声掛けや介助にて行い、清潔保持に努めている。必要に応じて、歯科での検診も口の中の汚れや臭いが生じない 受けている。
よう、毎食後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケアをしている○口腔内の清潔保持

42○排泄の自立支援43

排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひとりの力や排泄のパ
16
ターン、習慣を活かして、トイレでの排泄や排泄の自立に向けた支援を行っている

利用者それぞれの排泄パターンの把職員は排泄チェック表を活用して利用者一握のために排泄チェック表へ記録
人ひとりの排泄パターンを把握するとともし、その情報をもとにトイレへの誘 に、タイミングを見計らって声かけ誘導し、導を行っている。また、自ら声に出 トイレで排泄ができるように支援している。
して訴えることが出来ない方も、行
夜間おむつを使用している利用者でも、日動やしぐさから尿便意を察知し、ト 中はパンツタイプのおむつを使用して声かけイレで排泄ができるよう誘導や声掛 誘導し、トイレで排泄ができるように支援しけをしている。
ている。

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況おやつに牛乳やヨーグルトを取り入れたり、水分摂取量を増やして、自便秘の原因や及ぼす影響を理解 然な排便を促している。また運動量
し、飲食物の工夫や運動への働き を増やし、体調の維持に努めてい
かけ等、個々に応じた予防に取り る。
組んでいる○便秘の予防と対応

4445

入浴は週２回を基本としているが、利用者○入浴を楽しむことができる支援 基本2～3日に一度入浴ができるよ
う、入浴の予定を割りふってはいる の希望にそっていつでも入浴ができるようにが、利用者の希望に応じて予定を変 支援している。
入浴を拒む利用者には強要はせず、時間を一人ひとりの希望やタイミング 更し、入浴の支援を行っている。
ずらしたり、声かけする職員を替えるなどの17 に合わせて入浴を楽しめるよう工夫をしている。
に、職員の都合で曜日や時間帯を
柚子湯や入浴剤を取り入れ、利用者が入浴決めてしまわずに、個々に応じたを楽しめるよう支援している。
入浴の支援をしている
リビングのソファや居室のベッド
で、自由に休息をとって頂いている。起床、就寝も利用者それぞれの一人ひとりの生活習慣やその生活のリズムに合わせ、介助や声掛時々の状況に応じて、休息した
り、安心して気持ちよく眠れるよ けを行っている。
う支援している○安眠や休息の支援

46

各かかりつけ医より処方された薬は、薬局からの説明書をファイリングし、職員が内容・用法等について常に確認
一人ひとりが使用している薬の できるようにしている。薬の変更等あ
目的や副作用、用法や用量につい る場合には介護記録に記入し服用後のて理解しており、服薬の支援と症 変化を記録するようにしている。
状の変化の確認に努めている

○服薬支援
47

○役割、楽しみごとの支援48

張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、一人ひとりの生活
歴や力を活かした役割、嗜好品、楽しみごと、気分転換等の支援をしている

家庭菜園や、花の世話、洗濯物たたみ、食器洗い、編み物等、それぞれが得意とすることを、毎日楽しく行って頂いている。また日記を書く習慣のある方には継続して日記をつけていただ
いたり、読書が好きな方には雑誌や小説を提供したりと、その方の合った余
暇を過ごせるよう支援している。

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☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○日常的な外出支援

49

一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出かけられるよう
18 支援に努めている。また、普段は行けないような場所でも、本人の希望を把握し、家族や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況季節や天候に合わせて外庭で体操を
天候に合わせて利用者が庭で外気浴をした
したり、家族の協力で散歩に出かけ り、家族等の協力を得て事業所周辺を散歩すたりしている。また、福祉車両を活 るなど、五感を刺激したり、四季の移り変わ用し、初詣、食事外出、買い物外りを楽しめるよう支援している。
出、桜の花見、運動公園での散歩、
福祉車両を利用して外食や買い物、初詣、菊祭り見学等の行事も実施してい花見などに出かけ、気分転換ができるよう支る。ご家族と共に定期的に自宅へ外 援している。
出に行かれる方もいる。

金銭管理が困難な方は、ご家族と十分に相談した上で事業所で預からせ職員は、本人がお金を持つこと て頂いている。ご自身でお金を管理の大切さを理解しており、一人ひ されたいという希望のある方はご自とりの希望や力に応じて、お金を 身で管理されている。
所持したり使えるように支援している○お金の所持や使うことの支援

50

希望のある方には事務室の電話を使用し通話ができるようにしている。
また、ご家族やご友人から届いた手
家族や大切な人に本人自らが電 紙の返信を書いて送る支援を行って話をしたり、手紙のやり取りがで いる。
きるように支援をしている○電話や手紙の支援

51○居心地のよい共用空間づくり

52

共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴室、トイレ
等）が、利用者にとって不快や混19
乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がないように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫をしている

木のぬくもりを生かす造りとなって
居間兼食堂は天井が高く天窓を設置して採おり、落ち着いた雰囲気となるよう 光や換気に配慮した造りになっており、利用しつらえている。リビングは天井を 者がゆったりと居心地よく過ごせる空間に高くし天窓を設け、採光や換気に工 なっている。
夫した造りになっている。温度や湿廊下は広く、手摺を設置して歩行訓練や手度にも注意し、エアコンや加湿器を 押し車での移動がスムーズにできるよう工夫使用し快適に過ごせるように心掛け している。
ている。共用空間の灯りは温かみの居間の壁には利用者と職員が一緒に制作しある白熱電球を使用している。
た折り紙の作品などが飾られ、温かさが感じられる空間になっている。

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☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

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外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況○共用空間における一人ひとりの リビングにはテーブル席のほかに、少し離れた位置にソファを設置した
居場所づくりり、和室空間があったりすること
共用空間の中で、独りになれた で、人の気配が感じられる空間の中
り、気の合った利用者同士で思い でも独りになれるような場所を設け思いに過ごせるような居場所の工 ている。
夫をしている
居室にはベッドやクローゼット、カーテ
居室は、ベッド・クローゼット・エ○居心地よく過ごせる居室の配慮 アコンは備え付けとなっているが、 ン、冷暖房機が備え付けられている。
利用者は居室にテーブルや椅子、箪笥など
それ以外に必要な家具はすべて持ち使い慣れた馴染みの物品や位牌など大切な物込んで頂いている。使い慣れたタン
居室あるいは泊まりの部屋は、
20 本人や家族と相談しながら、使い スやテーブル、位牌等を置いている 品を持ち込んだり、家族の写真などを飾って慣れたものや好みのものを活かし 方もおり、それぞれが居心地の良い おり、居心地よく過ごせる場所になっている。
て、本人が居心地よく過ごせるよ 空間を作っている。
うな工夫をしている○一人ひとりの力を活かした安全 個人に合わせたベッドの高さの調整
や、トイレの場所をわかりやすく表な環境づくり示するなどの工夫をし、できるだけ建物内部は一人ひとりの「でき 自立した生活が送れるように支援しること」や「わかること」を活か ている。
して、安全かつできるだけ自立した生活が送れるように工夫している

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Ⅴ

アウトカム項目56

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を掴んでいる。
（参考項目：23,24,25）

57

利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面がある。
（参考項目：18,38）58

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。
（参考項目：38）

59

利用者は、職員が支援することで生き生きとした表情や姿がみられている（参考項目：36,37）60

利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている（参考項目：49）

61

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく過ごせている。
（参考項目：30,31）62

利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な支援により、安心して暮らせている。
（参考項目：28）

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができ
63 ている。
（参考項目：9,10,19）

14○ 1,ほぼ全ての利用者の2,利用者の2/3くらいの
3,利用者の1/3くらいの4,ほとんど掴んでいない
1,毎日ある○ 2,数日に１回程度ある
3,たまにある4,ほとんどない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が○ 2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが○ 3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が○ 2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族と○ 2,家族の2/3くらいと3,家族の1/3くらいと4,ほとんどできていない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

64

通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の人々が訪ねて来ている。
（参考項目：9,10,19）

運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりの拡がりや深まりがあり、事業所の65 理解者や応援者が増えている。
（参考項目：4）

66

○

○

○

職員は、活き活きと働けている。
（参考項目：11,12）○67 職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足していると思う。

68 職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむね満足していると思う。

15○

1,ほぼ毎日のように
2,数日に１回程度ある
3,たまに
4,ほとんどない
1,大いに増えている
2,少しずつ増えている
3,あまり増えていない
4,全くいない
1,ほぼ全ての職員が2,職員の2/3くらいが3,職員の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族等が2,家族等の2/3くらいが3,家族等の1/3くらいが4,ほとんどいない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

（様式４）

目 標【目標達成計画】
優 項
先 目
現状における順 番
問題点、課題
位 号

達

成

計

画
事業所名

グループホーム秋明館

作成日

平成２６年７月１８日

目標達成に向けた
具体的な取組み内容

目標達成に
要する期間

1

自治会主催の活動に積極的に参加するとともに、事業所主催の夏祭り等に
2
地域住民を招待するな
ど、交流が深めていな
い。

地域活動等に積極的に参加すると共に、事業所主催の行事等に、地域の方達を招待し交流を深める様に努める。

自治会長等に運営推進会議等に参加して頂いたり、地域の方に声掛けし施設での活動状況を知って頂き、参加の依頼を行っていく

1年

2

運営推進会議を2ヶ月に1 運営推進会議の開催
4
回開催されていない。
数の増加に努める

平成26年度より運営推進会
議を2ヶ月に1回開催することとなり実施しています。
今後も行う予定。

3

施錠に関する同意書
玄関の不審者侵入予防のを作成し、契約時に為家族等に説明している
6
家族に説明し同意がが、同意書による、契約得られるよう努め時の同意を得ていない。
る。

運営推進会議等にて、施設長、ご家族と話し合い書面を作成し、契約時に同意を得られる様に取り組んでいく。

1年

自治会や近隣の住民への避難訓練の参加依頼をし、協力体制を築き安全に避難が行えるように努める。

自治会長等に運営推進会議等に参加して頂いたり、地域の方に声掛けし災害等の、協力体制の見直しを行い、取り組んでいく。

1年

運営推進会議や自治会を通して、避難訓練に近隣4 35住民が参加されず、協力体制が築かれていない。

目

標

5

注１）項目番号欄には、自己評価項目の番号を記入すること。
注２）項目数が足りない場合は、行を追加すること。