MINISTERUL EDuCATIEI, сULTURII ýI сЕRсЕтАшlCADRUL NATIoNAL AL CALIFICДKII,oK
DIN REPUBLICA MOLDOVA
i-brJ}!i

APRoBATМiпistеrчl Educa{iei,rtrсtцrii

ChirilMonicaDECIZIAconsiliului Naш.01 din 10 decem

SТЛI\DЛRD DE, СЛLIFIСЛRЕ
Nivel 7 CNCRM
Domeniul de fоrmаrе profesionalй

PROIECTAREA ýI ADMINISTRAREA SISTEMELORINFORMATIONALE

2018FIýA DE COORDONARE
Institu{ialorganiza{ialstruсtчrа

Nr.
crt.

Numele,рrепчmеlереrsоапеlоr

Func{ia,
gradul ;tiin(ific/
didacticsеmпiturаDataМеmЬri ai gruрчlui de luсrч
luniversitatea

Todos Реtru

Tehnicl a Moldovei
2.

J.

Balan StelaCentrul de Ехсеlеп{йIпfоrmаtiсй qi

Compania Winify
SRL

5.

Educa[ie, prof. univ., dr.

ýefa

Direc{ieiManagement Academic

9i Asigurarea Calitalii,

Tehnologii
Informa(ionale
4.

Compania Sava-soft

Obada Liuba

postaru Andrei

Aremescu

SRLаconf. univ., dr.

Director adjunct instruire;i educa{ie, profesor
discipline de informaticй,
gr. did. superior
Director executiviдрDirector tehnic

Vitalie

2,

J.

Allied Testinp j il }-Nastasenco

yrlriJoibveaceslav
sudacevschi
Vioricauniversitatea
Tehnicё а Moldovei

Institutul
DezvoltaredeGrесu Mihaiа

Societё{ii Informa-

lionale, Academia deýtiinte а Moldovei

4.

5.

Agen{iaGuчеrпаrе
Electronicй
Compania desoftware ENDAVA

defurcanu Iurie
Воldurаt

VictorDirector, conf. univ., dr.

99.tt.lf,lýefa DepartamentuluiЦtz, tI

Sistemelor, Facultatea

Calculatoare, Informatic5
gi Мiсrоеlесtrопiсй, conf.
univ., dr.
Vicepregedinte Comitet
Sectorial Tn Fоrmаrеа
profesionalй iп domeniul
Tehnologiei tnformaliei
qi Comunicatiilor
Dirесtоr tehnic, master iпconsultant in sisteme
informaticeф,tz. tъуЁк< 0f/2, 8

Informaticй qi Ingineria

domeniulTIC/4 /J /lф.lе.ls

parteneri sociali
10Z/,rz-/,Comunica(ionale inuniversitatea
Tehnicй а Moldoveiinýef Sec{ia Tehnologii

Informa{ionale qi de, --.аа

zд**q:z./Fп

2s-./2.п

ry
r/

/и

or.12- l9

Nr.
crt.

Institu(ialorganiza{ialstrчсtчrа

Numele,рrепumеlереrsоапеlоr

Func{ia,
gradul qtiinfific/
didactic

comisia de validare
12.

Ministerul Economiei
ýi lnfrastructurii
Ministerцl Economiei
gi Infrastructurii

таrlеч vitalieСugсб Andreisесrеtаr de statýef al Direcliei Politici
9i Reglementёri indomeniul Societйlii

Informa{ionale 9i

аJ.

Ministerul Economiei
gi Infrastructurii

Spinu Isaesеmпйturа

,rt
иl/

r),

Data

06 /2 /дllа.аEconomiei Digitale
Consultant superior,Direclia Politici 9i

Reglementёri indomeniul Societёlii
Informalionale 9i
Economiei Digitale

gf_t{,/lFORMULARUL CALIFICДRII
Descrierea

Calificarea 1а nivel de master (7 CNCRM) face раrtе din domeniul de fоrmаrе
profesionalб Proiectarea 9i administrarea sistemelor informationale (Ноtёrirеа
Guvernului cu privire la арrоЬаrеа Nomenclatorului domeniilor de fоrmаrе

profesional6 qi al specialitatilor in invй}6mAntul superior, пr.482 din 28.06.2017).
Absolventii programului de studiu de master beneficiazй de ;anse rеаlе de angajare iпсбmрul muncii, atit iп саdrul companiilor din domeniul Tehnologiilor Informationale
qi Comunicatiilor (TIC), cit qi in orice alt sector al economiei unde se folosesc
calculatoare 9i re{ele de calculatoare.
Studiile sчреriоаrе de master реrmitе absolven{ilor апgаjаrеа in posturi.avansate de:Сооrdопаtоr de рrоiесtе, Мапаgеr de proiecte informatice, Мапаgеr pentru
dezvoltarea TIC, profesori de informaticё in scoli ргоfеsiопаlе 9i colegii, рrесum gi
ScopulGrup/grupuri{iпtйModalitйli defоrmаrеDurаtа studiilor
Condi{ii de acces
Cerinfe speciale
сеrtifiсаrеа
Dezvoltare
profesionaIй
Oportunitй{i deangajare in
cimpul muncii

asisterlli universitaгi.
Рrеg6tirеа specialigtilor de inaltй calificare in domeniu, competitivi ре piala nationalё
9i intemationalй а muncii, stimularea creativitatii 9i inovбrii, inclusiv а spirituluiапtrерrепоriаl, аdарtаrеа la noile condilii de ре piata muncii, dezvoltarea
competen{elor песеsаrе sub fогmй de cunoqtin{e 9i abilitёti de а analiza, proiecta,
dezvolta, implemerrta 9i intre{ine sisteme qi echipamente de calcul, rеtеlе decalculatoare, sisteme bazate ре miсrорrосеsоаrе 9i miсrосопtrоlеrе, sistemeiпсоrрогаtе, sisteme de орегаrе 9i aplica{ii software pentru cele mai diverse domenii.
Absolven{i aiivйtйmAntului superior de licentй ciclulI, invёtбmAntului superior demaster, ciclul II, iпч5{йmбпt superior de doctorat, angajatori.
lnvй{йlnAnt cu frecventё, inv6!6mAnt cu frесчепtй redus6, studii la distantё.

Ciclul [I, invб{ёmAtrt suреriоr de mаstеr,l20 SNCS
La invl{бmAnt suреriоr de master: diploma de licen{ё in domeniul general de studiu
Tehnologii ale informatiei 5i comunicatiilor
Acces irr blocurile de studii репtгu реrsоапеlе cu dizabilitati locomotorii
Diplomб de master in iпgiпегiе
Delinйtorii diplomei de mаstеr au acces la studii suреriоаrе de doctorat.

Absolvenlii рrоgrаmului de studii au diverse posibilitйli de angajare in cimpul muncii,
datoritб setului lаrg de competen{e gi aptitudini dobAndite. iп toate {6rile lumii existi
un deficit рrопuпtаt de specialigti in domeniul TIC, саrе se va men{ine gi in viitorii 1015 ani.

Сеriп{е legale
specialeNu sunt сеriп!е legale speciale саrе аr limita оЬliпеrеа calificбrii

Capitolul I. INTRODUсERE iш DOMBNIUL DE FORMARE PROFESIONALД
1.1 Descrierea gепеrаlй а dоmепiчlчi de fоrmаrе profesionalй
Domeniul de fоrmаrе profesionalй Рrоiесtаrеа qi administrarea sistemelor informa{ionale,сопfоrm Nomenclatorului domeniilor de formare рrоfеsiопаlй qi al specialitйlilor in invй!йmAntul
superior, cuprinde douй рrоgrаmе de studii/specialitй{i distincte la ciclul I: Calculatoare si re|ele qi
Мапаgеmепtul iпforma|iei care se realizeaza рriп multimea de programe de studii, propuse deuniversitЁli qi al{i prestatori de servicii educa}ionale.
Absolven{ii acestui domeniu de fоrmаrе profesionalй la ciclul II, studii superioare de masterefectueazй cercetari, planific6, proiecteazi gi testeazй produse informatice, flrnizeazй consultan!й ýi
standmd de calificarc
Nivel 7 CNCRM
Domeniul de fоrmаrе profesionaltr: Proieclarea si adпiпistrarea sisleпelor iпfоrmа|iопаlеАрrоЬаt рriп ОМЕСС пr. l 867/20l 8

imbunйtйtesc sistemele de tehnologia informatiei, componentele de calculator (hardware, software),programele informatice qi conceptele conexe pentru aplica{ii informatice specifice; elaboreazй

documenta{ia corespunzбtoate, incluzAnd principiile, politicile 9i procedurile specifice domeniului;proiecteazй, dezvoltй, controleazй, mentin qi sprijinё bazele de date qi alte sisteme de informa}ii,
pentru а asigura о реrfоrmап{й optim1, precum 9i integritatea 9i securitatea datelor.

Relevante pentru absolvenlii acestui domeniu de fоrmаrе, sunt ocupaliile cuprinse in
Clasificatorul Ocupa}iilor din Republicii Moldova (CORM) in subgrupa mаjоrй 25 Specialigti intehnologia informatiei qi grupele miпоrе: 252 Specialiqti in baze de date 9i re{ele cu grupele de Ьаzй
252З Specialigti in re}ele de calculatoare, 2522 Administratori de sistem qi 2521l. Designeri qi
administratori de baze de date. Acegtea pot profesa, de asemenea, actvitйti didactice cuprinse insubgrupa miпоrй 23 Specialigti in iпчй{йmАпt cu grupele minore: 231 Profesori universitari 9i asimila{i,2З2 Profesori in invй!йmintul рrоfеsiопа|,2З5 Alti specialigti in inv6{йmAnt

Specialigtii cu studii superioare de master formati in cadrul programelor de studiu din domeniulde fоrmаrе profesionalй Рrоiесtаrеа Ei administrarea sistemelor informa{ionale se pot angaja in cimpul
muncii in companii din domeniul TIC sau seclii de TI la alte tipuri de intreprinderi in calitate de
ingineri, рrоgrаmаtоri, analigti, dezvoltatori de software, speciali;ti in testarea sistemelor informatice,рrесum qi instructori_formatori in tehnologia informatiei. CAmpul muncii in acest domeniu este indezvoltare.

Caracteristicile-cheie ale domeniului de fоrmаrе profesionalй
Nivelul de calificare

Tipul рrоgrаmчlчi destudiiFоrmа de оrgапizаrеvоlчmul studiiIor
Stagii de practici

Modalitйfi de ехаmiпаrе 9i
ечаluаrеModalitate de ечаluаrе
fiпаlй
Titlul acordatОrgап responsabil deadoptarea deciziei privind
autorizarea de func(ionare
р rovizoriе/ас redita rеа

рrоgrаmеlоr de fоrmаrе
profesionalй

caracteristicile-cheie ale domeniului
7 CNC RM / 7 lScED
ciclul II, рrоgrаm de studii superioare de master, nivelul7 CNCRM
invб{ёInAnt cu frесчеп{ё, cu fгесчеп{6 redusб, studii la distantё.

- ciclul II, invбiбmAnt suреriоr de master, l20-90 SNCS*

ciclul II, iпчё{6mАпt suреriоr de mаstеr: practica de сеrсеtаrе 9i еlаЬоrаrе
atezet de master (nu mai putin de 28 SNCS).
in рrосеsul de fоrmаrе se чоr utiliza urm6tоаrеlе tipuri de ечаluаrе:- ечаluаrеа ini{iala; evaluarea сurепtё; evaluarea sumativ6; ечаluаrеа final5.
- ciclul II, invi{drnAnt- ciclulsuреriоr de mаstеr - sus{inerea tezei de master.

II, iпчй!6mАпt superior de master - master iп inginerie.

Guчегпul Republicii Moldova, in baza rezultatelor evaluбrii ехtеrпе а
programului de studii Calculatoare qi retele efectuatб de Agentia Nalionali deАsigurаге а Calitatii iп Educa{ie 9i Сеrсеtаrе sau о altб agenlie de evaluare а
calitatii, асгеditаtй сопfопп standardelor iпtегпаliопаlе ;i/sau inscrise inRegistrul Еurореап pentru Asigurarea Calitatii in inv6{ёmAntul Superior.

а. Echivalarea сч calificйri din alte state

La nivel interna{ional pentru calificarea de nivel 7 CNCRM se regйsesc urmltоаrеlе echivalente:а) iп ISCED Fields of Education and Training 201З (ISCED-F 2013) este specificat1 calificarea
0612 Database and network design and administration;

standmd de calificare
Nivel 7 CNCRM
Domeniul de fоrmаrе profesionalД: Proiectarea si аdmiпislrаrеа sislemelor iпJоrmа|iопаlеАрrоЬаt рriп ОМЕСС пr. l867/2018

- Nomenclatorul domeniilor gi al sресiаlizйrilофrоgrаmеlоr de studii universitare din Rominia(HG nr, 158/2018) prevede: Domeniul de studii universitare de doctorat/masterat: Calculatoare qi
tehnologia informaliei.

Ь) Standardul Еurореап Skills/Competences, qualifications and Occupations (ESCO) include
caliГrcйrile:- Database and network professionals.еuоZ,

FС2 5 2&conceptlan guage:en&full:true).

La еlаЬоrаrеа caliГrcйrii au fost luate in consideraTe cerin{ele Standardului European Q'{оrmеЕurореепп) EN 162З4-|:2016 (Е) ,,e-Competence Framework (е-СF) - а common EuropeanFrаmеwоrk for ICT Professionals in all industry sectors". Acest standard еurореап оfеrё о rеfеriпtй la
40 de competenle песеsаrе qi aplicate la locul de muпсй iп domeniul tehnologiilor informaliei qi
comunicaliilor (TIC), utilizAnd un limbaj comun pentru competenlele, abilitйlile qi nivelurile deсоmреtепtй саrе pot Гr intelese in intreaga Еurорё. Са prima implementare specificй sectorialй а
Cadrului Еurореап al Calificйrilor (EQF), acest standard european aliniazй nivelurile de соmреtеп!й lanivelurile de invйlare аlе EQF. Standardul а fost creat pentru а fi aplicat de: servicii TIC, organizalii deutilizatori Ei furnizori, profesioniEti in domeniul TIC, manageri Ei departamente de resurse umапе(HR), institulii de iпчй!йrпАпt profesional ;i organisme de fоrmаrе, inclusiv invйtбmAnt superior,
раrtепеri sociali asociafi, asocia}ii profesionale, organisme de acreditare, validare qi evaluare.

Capitolul II. сALIFICARI ýI OCUPATII
2.1 Descierea sчссiпti а calificйrii/specialitй{iiPersoana profesionalй саrе аrе nivelul de competen!6 7 (CNCRM) раrtiсiрй la activitйli dedezvoltare TIC in func}ia de Manager de proiect gi este preocupat de: asigurarea respectйrii
prevederilor contractuale ale proiectului fiind referentul final pentru solulionarea problemelor;precizarea cerinlelor proiectului; conduce implementarea proiectului; identiГtcarea 9i analiza riscurilor
gi рrесizаrеа ac{iunile de control al riscurilor pentru oameni, proprietй}i gi mediu; dirijаrеа muncii
echipelor qi indivizilor pentru realizarea obiectivelor organizalionale qi de proiect; estimarea resurselor
proiectului, identificarea surselor qi еlаЬоrаrеа programelor pentru proiect/proiecte, рrесum qi
asigurarea rеsursеlоr opera{ionale; conduce Ei iqi аsumб responsabilitatea pentru planificarea соmрlеtй
а produsului sau а serviciului, valorificй vaste cunoEtinle de specialitate pentru а mobiliza qi autoriza
aplicarea standardelor externe qi а celor mai Ьuпе practici; evalueazй qi estimeazй strategiile de vбПzйri
adecvate pentru а oferi rezultate companiei;. оfеrй leadership pentru а planifica, gestiona qi
implementa schimblri semnificative аlе afacerilor TIC; defineqte, implementeaz1 qi monitorizeazбmanagementul sistemelor informatice in conformitate cu imperativele companiei
2.2 Lista ocupa{iilor tipice ре nivele de calificare

Nivel
calificare
Nivelul 7

cNCRM

Рrоgrаm de fоrmаrе
profesionali/speciaIitatea,
сопfоrm Nomenclatorului
0612 Рrоiесtаrеа gi аdmiпistrаrеа

standard de calificare
Nivol 7 CNCRM

Ocupa{ii tipice сопfоrm Clasificatorului Осчра{iilоr din
Republica Moldova (CORM)

Lista de Ьаzй
25 l210 Мапаgеr de ргоiесtе informatice

Domeniul de fогmаrе рrоfеsiопаlД: Proieclarea si admiпistrarea sislemelor iпJоrпа|iопаlе
Aprobat рriп ОМЕСС пr. 1867/20l8

sistemelor informalionale
Ех.: Tehnologia informatiei
репtrч аfасеri,

Tehnologii Infoгmationale in

Economie.

242|01 Coordonator de proiecte

Lista sчрlimепtаrй
251205 Сеrсеtйtоr stiintific stagiar in tehnolosia informatiei
23 l001 Asistent universitar
25 |202 Analist pentru comunicatii calculatoare

Capitolul III. DESCRIBREA REZULTATELOR iшvДтАкrr
3.1. Dеsсriеrеа rezultatelor iпчй{йrii iп tеrmепi de competen{eRezultatelor invй{йrii sunt descrise in termeni de соmреtеп}е transversale gi profesionale, саrе
corespund descriptorilor de nivel din Cadrul Na{ional al Calificёrilor, Cadrul European al Calificйrilor(EQF) 9i а Normei Europene EN 1 6234- 1 :20l б (Е) e-Competence Framework.

а. Соmреtеп{е transversaleCodстм r.
стм 2.
стм 3.

Descriptori gепеrаli aiсоmреtеп{еlоr

Autonomie 9i
responsabilitate
Interac{iune sосiаlй

Descriptori de nivel ai competenfelor

Nivel7 CNC RM
Executй unele sarcini profesionale complexe, in condiliideautonomie gi de independent6 profesionalй.

IEi asumб func}ii de conducere in activit6lile profesionale sau iп
structurile оrgап izatorice.

Dezvoltare реrsопаlй 9i
profesionali

Ехеrсitб autocontrolul procesului de invё{are, previziunea nevoilorde fогmаrе, апаlrizа critic5 а рrорriеi activitбli profesionale.

Ь. competen{e profesionale, definite in baza profilului ocupa{ional*:
Codсрм 1.
срм 2.
срм 3.

Competenfele profesionale definite pentru calificarea:Managementul informafiei
Descriptori generali ai
Descriptori de nivel ai competen{elorcompeten{elorNivc ul 7 CNC RM / nivelul4 е-СF
sistemul de informatii
Conduce рrоiесtаrеа gi implementarea ре termen lung а solu{iilor(SI) Ei alinierea strateinovative SI.
giilor de afaceri (А.1)
Managementul nivelului
Negociazё noile condi{ii ale sLA, in conformitate cu obiectivele
de ser-vicii (А.2)
gепеrаlе. Аsiguгё rеаlizагеа геzu ltate lоr aýteptate.
Dezvoltarea planului deafaceri (А.3)

срм 4.

Рlапifiсаrеа рrоdusеlоr /serviciilor (А.4)

срм 5.

Managementul чiпzirilоr(D.7)

Conduce dezvoltaгea unei strategii pentru un sistem informatic саrе
sd indeplineascб cerin{ele activitatii de afaceri (de exemplu:

distribuirea sau рrоmочаrеа mobilitatii) ;i ia in considerare riscurile
gi oportunitёlile.
Conduce gi iqi asumi responsabilitatea репtru planificarea
cornpletй а produsului sau а seгviciului
Evalueaz5 9i estimeazб strategiile de чбпzёri adecvate pentru а oferi
rezultate companiei. Determini 9i aloc5 obiectivele anuale deчАпzбri gi ajusteazй politicile de раrtаjаrе а profitului pentru асрм б.

rdsрuпdе condiliiIor pielei.

ManagementuI сопtrасtеlоr (D.8)

Este responsabil pentru rеsресtаrеа contractului gi este rеfеrепtчl
final репtru solu{ionarea рrоЬlеmеlоr.

staлdffd de calificme
Nivel 7 CNCRM
Domeniul de fоrmаrе profesionaIД: Proiectarea si аdtпiпistrаrеа sislemelor iпJоrmауiопаlе
Aprobat рriп ОМЕСС пr. l867120l8срм 7.

Define;te ;i aplica о politica de gestionare а riscurilor, luind inconsiderare toate сопstrбпgеrilе potenliale, inclusiv constrAngerile
tehnice, economice gi politice. Deleagб responsabilitйlile.

Managementul
riscuIui (Е.3)

срм 8.

Conduce planificarea, gestionarea gi implementarea uпоr sсhimЬйri
Managementul
schimbirilor in afacerimаjоrе de аfасеri ре baza instrumentelor IT.
(Е.7)* Profilul осuра|iопаl al calificйrii, Апеха l la prezeпtul dосumепt** Codul iпdical iпраrапtеzеlе care urmeazd dепumirеа Descriptorului geпeral al соmреtеп|еlоr, este
preluat /drd mоdфсdri diп Norma Еurореапd EN 1б234-I:20lб (Е),

3.2. Dеsсriеrеа extinsй а rеzчltаtеlоr iпчй{йrii in termeni de competen{e profesionale
SpecificeRezultatele iпчй{iriiCompeten{eprofesionale

Cuno;tin{e (К)

Abilitn(i (S)Nivelulstandard decompeten{iModule defоrmаrе а
competentelor

Nivel7 CNCIIM: studii superioare de masterсрм 1.

К1 Conceptele strategiei deS1 Analizeazi evolu{iile viitoare

Nivelul de е-Managementul

sistemul debusiness

in procesul de business qi inсоmреtеп{ёproiectelor,

informa{ii;iК2 Tendin{ele qi consecin{eledezvoltбrii iпtеrпе sauехtеrпе а sistemelor
Informationale pentru
organiza!iile tipiceК3 Potenlialul Ei
oportunitatile modelelor deafaceri rеlечапtеК4 obiectivele de business gi
obiectivele organizatoriceК5 рrоЬlеmеlе qi implicaliile
modelelor de aprovizionareКб Noile tehnologii

aplicalii le tehnologice

4: Conduce

S2 Dеtеrmiпё сеriп{еlе prerechizitрrоiесtаrеа qi

ale рrосеsеlоr legate de serviciile

implementar

emergente (de exemplu,

сееа се prive;te costurile qi

sisteme distribuite,

beneficiile

virtualizare, mobili, seturi de

S7 Analizeazб efectele

date)

implementбrilor
S8 inleleg impactul noilor tehnolo
gii asupra аfасеrilоr (ех.: datealinierea
strategiilor
de afaceri(А.1)

К7 Аrhitесturi de rеfеriп{бК8 Bazele securitdlii
informatiei

TIc

SЗ Identificё 9i analizeazй nevoile
utilizatorilor ре tеrmеп lungs4 contribuie la dezvoltarea
strategiei gi politicii in domeniul
TIC, inclusiv securitatea gi
calitatea TIC
s5 contribuie la dezvoltarea
strategiei de afacerisб Analizeazё fezabilitatea indeschise l marl, oportunitati ýi
strategii de dematerializare)
59 lnlelege avantajele de afaceri
ale noilor tehnologii gi modul inсаrе acestea pot adйuga valoare ;ipot oferi avantaje competitive
S 1 0 inlelege arhitectura
intreprinderii

S11 inlelege normele juridice Eistandard de calificare
Nivel 7 CNCRM
Domeniul de fогmаrе profesionali: Proieclarea si admiпislrarea sislemelor iпJоrmа|iопаlе
Aprobat рriп ОМЕСС пr. 1 867/20l8

еа ре tеrmеп

lung а

solu{iilor
inovative SI.

Managementul
calitatii

de rеglеmепtаrе qi le ia in

considerare in activitйlile deсрм 2.

Managemen
tul niveluluide servicii(А.2)

Kl Documenta{ia SLA(Sеrчiсе Level аgгееmепt)

К2 Cum se соmраri si seinter- pretezё datele demanagement

кз Elementele саrе fоrmеаzбmаtriсеа асоrdurilоr la nivel
de servicii

К4 Cum Гuпсliопеаzб
infrastruc- turile de furnizareа serviciilor
К5 Impaotul nerespect6rii
nivelului de servicit"t asupraреrfоrmап{еi afacerii

business

NivelulManagementul

de servicii

песеsаr de е-

proiectelor,s2 Evalueazб furnizarea deserviciiin rароrt cu SLA
S3 Negociazй obiective realiste
privind nivelul serviciilor
s4 utilizeazй tehnici rеlечапtе demanagement al calitatii
55 Anticipeazб qi аtепчеаzб
eventualele intreruperi ale
serviciilor

competen{6Managementul

S1 Analizeazб nivelul рrеstбrilоr

4:Negociazбnoile condilii
ale SLA, in
conformitate

calitЁliicu

obiectivele
generale.

Asigurбrealizarea
rezultateIora;teptate.

кб standardele de securitate

in TlCсрм 3.

К7 Standardele privind
calitatea TIC
К1 Elemente;i etape ale

Dezvoltarea
planului deafaceri (А.3)

planului de afaceriК2 Мбrimеа gi nevoile pie{eiactuale 9i viitoareрrоdчs sаu а рrорuпеrilоr devaloare а unei solu{ii

Nivelul de е-Managementul

cornpeten!1рrоiесtеlоr;
Managementu1

4: Conduce

dezvoltarea
unei strategii

К3 Competilia qitehnicile deапаlizб SWOT (pentru

corespunzёtoare de сrеаrе а

caracteristicile produsului gi,
de asemenea, mediul ехtеrп)valorii
S3 Realizeazб о апаlizб SWOT

к4 canalele de сrеаrе а

detaliatбvaloriilor
К5 Elementele derentabilitate Кб Ргоьlеmеlе
gi implica{iile modelelor deaprovizionare
К7 Dinamica qi planificareafiпапсiаrй
К8 Noi tehnologii emergente
к9 Ttehnici de ечаluаrе а
riscurilor ;i oportunitйlilor

54 Gепеrеаzё rароаrtе deсеriп{еlереrfоrmап!6 ре termen scurt qilung (de exemplu, fiпапсiаr,

exemplu:срм 4.

Kl Referen{iale 9i(А.4)

metodologii eficiente inguчеrпаrеа proiecte lоr
к2 indicatoriicheie deреrfоrmапtб KPI) tipici
к3 metodele debazб de luаrеа deciziilor

planificarea
produselor /serviciilor

Sl Identificб 9i trаtеаzйelementele esen{iale ale unui

52 Definegtee canalele

profitabilitate, utilizare 9i сrеаrеа
de valori)
S5 Elaboreazб rереrеlе principale
ale planului

calitatii

pentru unsisteminformaticсаrе sб

indeplineascй

activitalii deafaceri (dedistribuirea
Sauрrоmочаrеа

mobilitalii) Ei
ia in
considerare

riscurile qi
opoffunitatile
S 1Identificб

toate lintele

Nivelul de е-

poten}iale pentru produs sauсоmреtеп!6Managementu1

serviciu

4: Conduceрrоiесtеlоr;

52 Defineqte planul degi i;i аsumб

comunicare; identifi сi utilizatorii

responsabilit

cheie ;i creazd documenta{iaatea pentru

аfеrепtб

standard de calificare
Nivel 7 CNCRM
Domeniul de fогmаrе profesionalй: Proieclarea ýi admiпistrarea sislemelor iпtоrtпа|iопаlеАрrоЬаt prin ОМЕСС пr. l867120l8

planificarea

Managementul
procesuluidecizional;
Managementul
calitatii.

К4 Principiile gi
reglementirile privind
proprietatea intelectualйprivatб (DPI)К5 Tehniciflexibileсрм 5.

Мапаgеmепtul

чflпzirilоr(D.7)

S3 ЕlаЬоrеаzй planuri de calitate

54 Asigurё 9i gestioneazё
informa{i i le adecvate pentru

Sau а

factorii de decizie

serviciului

S5 Gestioneazй procesul deКб Metodologiile structuratede management al proiectelor(de exemplu, tehnici agile)
К7 Metodele de optimizare(de exemplu, leanmanagementulu i dezvoltбrii

management)

schimbarii)

К8 Noi tehnologii еmеrgепtе
К1 Organizarea clientelei(nevoi, alocarea bugetului gi
factorii de decizie)К2 Рrосеsеlе specifice ale
companiei (vinzёri, ITIL
etc.)

К3 Tendinlele pielei Eiportofoliul de servicii рrорrii
К4 Nоrmе juridice,fi папсiаrе ;i contractuale
К5 Рrосеdurilе de gestionare
а proiectelor
Кб Imperativele actuale alepielei, cum аr fi risсurilе,
schimbёrile, inovalia

completi а
produsului

solicitare а schimbЁrii
Sб Gestioneazi ciclul de via!6 alрrоdusеlоr / serviciilor (inclusivргосеsul fоrmаlе de incepere а

S1 Dezvoltб о соореrаrе puternicй

Niveluliпtrе clienli gi organizalia рrорriе

necesar de е-

52 fine pasul cu qtirile de ре

competent6рiа{й, de exemplu riscurile,

4: Evalueazёschimbёrile, inova{iile qiсоmuпiсаrеа сёtrе unit6lile

9i estimeazйstrategiile deiпtеrпе de afaceri, репtгu ауiпzбri

imbunёtёti portofoliul de servicii

adecvategi рrоdusе

pentru а oferi

SЗ Reac{ioneazй proactiv laschimb6rile de business ale

rezultate

domerriu

companiei.
DeterminЁ 9i
аlосё
obiectivele

54 Gепеrеаz6 rela{ii comerciale

anuale dedurabile cu clienlii

чбпzбri qi

S5 Analizeaz6 реrfоrmап!а

ajusteaz5чАпzйrilоr pentru а construi

politicile deрrоgпоzе ;i а dezvolta un plan
tactic de чiпzбri

рагtаjаrе а

clienlilor ;i le соmuпiсДmanagementului intern inManagementul
proiectelor;
Managementul
procesuluideciziona1;

Managementul

calitёlii.

profitului
pentru аrбspundecondiliilor
pielei.

Managementul сопtrасtеlоr (D.8)

Kl Асоrduгi pгivind nivelul

de servicii (SLA) aplicabileК2 Politica companiei pentru

gestionarea contractelor

К3 Reglementirile j uridice
apl icabile contractelor
informaticeК4 Problemele juridice,inclusiv drерturilе des 1 Рrоrпочеаzё Ьuпе гelatii cu

Nivelul

рбr!ilе interesate
52 Negociazб termenii Ei
condiliile contractului
S3 Aplicn judecata Ei flexibilitateiп negocierile contractuale iпсопсоrdап}6 сu regulile gi

песеsаr de е-Managementul

соmреtепtЙрrоiесtеlоr;

politicile iпtеrпе

contractului

3:Esteresponsabil
репtrч
respectarea
qi esteproprietate intelectualйreferentul

К5 Modelele diferite deservicii (SaaS, PaaS, IaaS),

final pentru
solu!ionareastапdагd de calificare
Nivel 7 CNCRM
Domeniul de fоrmаrе profesionalё: Proieclarea si admiпislrarea sislemelor iпJоrmаliопаlе
Aprobat prin ОМЕСС пr. l867/2018

Managementul
procesuluidecizionall0срм 7.

Managementulriscului (Е.3)

nivelurile de servicii ;ifоrmulаrеа qi traducerile lor
contractual6 (ех. Cloud
Computing)К1 Aplicй апа|izа de risc
luAnd iп considerare valorile
corporative qi inteгeseleК2 Rentabilitatea investiliei
in comparalie cu evitarea
riscurilor
К3 Bunele practici(metodologii) 9i standarde inanaliza risсuгilоr

problemelor.

Sl Dezvolt5 planul de gestionare

а riscurilor pentru а identifica

ac{iunile preventive necesare
52 Соmuпiсё 9i рrоmочеаzй
rezultatele alizei de risc аorganiza{iei 9i privind proceselede gestionare а riscurilor

SЗ Proiecteazё qi documenteazйprocesele de analizй 9i gestionare
а riscurilor

54 Aplicб acliuni de atenuare 9ide urgепjб

Nivelul de е-Managementul

competen{64: Defineqte
9i aplica о
politica degestionare аManagementul
procesuluidecizionalproiectelor;

riscurilor,
luAnd inconsiderare
toate

constrAngerilе poten[iale,

inclusiv
constrбngerilе tehnice,economice qi
politice. Deleаgь
responsabilit
atile.

срм 8.
Managementulsсhimьйrilо
r in afaceri(Е.7)

К1 Strategiile digitaleК2 impactul sсhimЬйrilоr deаfасеri asupra organiza[iei qiа rеsursеlоr umane

S1 Analizeazб costurile 9i

Nivelul de е-Managementul

beneficiile sсhimьбrilоr de аfасеri
52 Selecteazб solu[iile adecvate
TIC considerand beneficiile,
riscurile gi impactul lor global
S3 Elaboreaza qi documenteazб

cornpeten!6рrоiесtеlоr;

4: Conduce

planificarea,
gestionarea

Managementul
procesuluidecizional

9i

un plan pentru implementarea

implementar

imЬuпбtйlirilоr procesuluiеа uпоr

54 Aplicб standarde qi
instrumente de management alschimbбrimаjоrе deproiectelor

afaceri ре
baza
instrumentel
оr IT.

Capitolul Iv. сONDITII ýI MODALITATI uв OBTINERE А сALIFICARII
calificarea se ob{ine prin iпчl{imйпt fоrmаl, parcurgind un рrоgrаm acreditat/autorizat demaster (ciclul II) in cadrul unei institulii de iпчй!йmАпt superior.
Durata studiilor gi condiliile de acces la studii la ciclul II, iпчй{йmАпt superior de master, Sunt:|20 SNCS; diplomй de licen{5 in domeniul general de studiu Tehnologii ale informatiei 9i
comunicatiiIor.

iпсаdrаrеа la studii la ciclul II а absolventilor de la uп domeniu general de studiu inrudit, altul
decбt TIc, va fi condi}ionatй de sus}inerea uпоr diferen{e, саrе se specificй iп programele de studii

standard de саlifiсаrе
Nivel 7 CNCRM
Domeniul de fоrmаrе рrоfеsiопаli: Proieclarea si administrarea sistemelor iпJоrmа|iопаlеАргоЬаt рriп ОМЕСС пr. 1 867/2018

elaborate de prestatorii de servicii educa{ionale iп conformitate cu cerin[ele Codului Educa{iei qi аPlanului-Cadru.
Condi}iile de оЬliпеrе а calificбrii nominalizate prin educalie попfоrmаlё 9i iпfоrmаlб,utmеаzб, аfi elaborate qi legiferate de сйtrе МЕСС.

Capitolul v. CRITERII DE EVALUARE А СALIFICARII
Nr.

crt.
1

1

3.

Criterii

Descriptori

Condi{ii de admitereрепtru ечаluаrеа fiпаlй

se admit la ехаmепul de evaluare finali sfuden{ii саrе au realizat integral
planul de iпчё!йmiпt qi au acumulat пumбrчl de credite stabilit pentru

Modalitatea de ечаluаrе
finalй
Condi{ii de realizare аечаluйrii fiпаlе(se indicй, dup5 caz,condi{iile specifice)рrоgrаmul respectiv de fоtmаrе profesional6.
Sus{iпегеа publicй atezei de master (art. 90 (9), Codul Educa{iei RM).
Ечаluаrеа fiпаlё а programului de studii se face iп cadrul sus{inerii publice а
tezei de master. prin teza de master se evalueazй competentele absolventilorde а еfесtuа сеrсеtйri, de а aplica

cunogtintele teoretice in procesul de еlаьоrаrе а unor solutii рrасtiсе din
domeniul de fогmаге profesional5 sau de rеаlizаrе а studiilor de caz,Pentru сооrdопаrеа activitйlilor de еlаЬоrаrе atezei de master departamentul
de specialitate сопfirmб conducбtori detezб de master. Conducбtori ai tezelor

pot fi numili profesori universitari, сопfеrеп{iаri universitari aidераrtаmепtеlоr
4.

Сеriп{е gепеrаlе fа{й demodalitatea de ечаluаrе
Ei instrumentele utilizateiп ечаluаrе

de specialitate, сеrсеtйtоri 9tiin{ifici din instituliile deсеrсеtаrе/ргоiесtаге, рrесum gi specialiýti practicieni din есопоmiа na}ional6.
Pentru dеsЙ;urаrеа examenului se constifuie Comisii pentru suslinerea tezeide mаstеr (in continuare Comisii) ре domenii de fоrmаrе

profesionald/programe de studii. Comisia se constituie рriп ordinulrectorului,la рrорuпеrеа consiliilor facultёlilor (Regulamentului cu privire laorganizarea ciclului II - studii superioare de master, aprobat prin Ноtйrбrеа
Guveгnului пr. 464 din 28 iulie 2015).
Tematica tеzеlоr de master este еlаЬоrаtй la departamentul de specialitate gi

арrоьаti de сбtrе consiliul facultёlii. Tematica aprobati se соmчпiсб

studen{ilor cel tArziu la finele penultimului an de studii. Tematica tezelor demаstеr se actualizeazё anual.

iп procesul ечаluйгii, teza de mаstеr va fi apreciat сопfоrm urmitоаrеlоr
сгitеrii:,/ realizarea studiului/cercetбrii propriu-zise;,/ conjinutul gi fоrmа prezentirii luсririi;

sus{inerea tezei de master (рrеzепtаrеа cercetбrii, utilizarea mijloacelor

tehnice, discu{iile la subiect).

standard de calificare
Nivel 7 CNCRM
DomeniuI de fОrmаrе profesionalД: Proiectarea si adпinistrarea sisleпelor iпIоrmа|iопаlеАрrоЬаt prin ОМЕСС пr. 1867/2018

5.

Cerin{e generale fа!й deevaluatori

Comisia репtru sustrinerea tezelor de master se constituie din preqedinte,
vicepregedinte, 2 mеmЬri ai comisiei (examinatori) qi secretar. iп соmропепlа
Comisiei pot fi incluse cadre didactice cu titlu ;tiintific qi titlu ;tiintificodidactic de la depaftamentele de specialitate din cadrul instituliei cAt 9i dinalte institutii de iпчбtйmбпt superior sau cercet6tori gtiintifici din institulii decercetare-dezvo ltаге.

6.

Cerin{e generale fа!й deatribuirea calificirii

Pre9edintii Comisiilor sunt desemnati рriп ordinul rесtоrчlчi instituliei
suреriоаrе de iпч6!dmбпt, in baza рrорuпеrilоr departamentelor despecialitate. in calitate de pre;edinte al comisiei pentru susiinerea tezelor demаstеr pot fi desemna{i specialiqti in domeniul respectiv(ргоfеsоri universitari, сопfеrепliаri universitaгi, сеrсеtбtоri gtiintifici,de{inёtori ai titlurilor опоrifiсе, specialiqti practicieni de inaltб calificare) саrеnu activeazi in cadrul institu{iei vizate.
Activitatea Comisiei pentru sus}inerea tezelor de master este consemnatб inрrосеsе-чеrЬаlе, саге fixeazб сum а fost арrесiаt absolventul la sus}inerea
рrоЬеi respective sau la sus(inerea pгoiectului/tezei de mаstеr, intrebirile
suplimentare, opinia sерагаtй а uпоr mеmЬri ai comisiei la insistenta acestora.
Рrосеsеlе-чегЬаlе sunt semnate de pre;edinte 9i membrii Comisiei рrеzеп}i la
susJinerea tezelor de master gi se pёstreazi in arhiva instituliei organizatoare.
Studentii au dreptul s5 conteste decizia Comisiei.

Capitolul VI. ASIGURAREA CALITATII
in conformitate cu prevederile Codului Educaliei al Republicii Moldova (пr. Nr. |52117.07.20|4),
asigurarea calit6lii in inv6!ЁmAntul pгofesional (suреriоr, profesional tehnic secundar, profesional tehnic
postsecundar qi postsecundar nonte(iar) este realizatё рriпtr-uп ansamblu de acJiuni de dezvoltare а
capacitllii institu{ionale de elaborare, planificare 9i implementare de рrоgrаmе de studii, рriп саrе sefоrmеаzЁ qi se consolideazЁ iпсrеdеrеа beneficiarilor сё institulia ofertant5 de educa{ie satisface 9i
imbunйtбie9te standardele de calitate in conformitate cu misiunea аsчmаtб de aceasta.
Sistemul de asigurare а calitltrii presupune parcurgerea а dou6 etape succesive:а) autorizarea de func{ionare provizorie, саrе reprezintб actul de infiiniare а programului 9i асоrdй
dreptul de а desfEýura procesul de iпчйtйmАпt gi de а organiza admiterea la studii la рrоgrаmul
respectiv;Ь) acreditarea, саrе acord6, suplimentar dreptul de а оrgапizа examenul de finalizare а studiilor, рrесum
9i dreptul de а emite acte de studii recunoscute de MinisterulEduca{iei,

Culturii qi Сеrсеtйrii.
Decizia cu privire la аutоrizаrеа de func{ionare provizorie, la асrеditаrе, neacreditare sau laretragerea dreptului de activitate а unei institulii de invё!ёmint superior sau de оrgапizаrе а unui рrоgrаmde studii se adoptб de Ministerul Educaliei, Culturii qi Сеrсеtйrii, in baza rezultatelor evalu6rii efectuate deAgen{ia Nalionalё de Asigurare а Calitalii in Educalie 9i Сеrсеtаrе (ANACEC).
Ечаluаrеа calitёlii in invЁ!йmintul profesional de toate nivelurile rерrеziпtё uп ansamblu complex deactivitati de autoevaluare, evaluare internё 9i evaluare extemй а calitalii, in conformitate cu standardele deacrediИre, criteriile qi indicatorii арrоЬаli de МЕСС. Аutоечаluаrеа 9i ечаluаrеа iпtеrпй а calitйlii ininvб{йmAntul profesional sunt realizate de сйtrе structurile institu{ionale responsabile de аsigurаrеа calitatii,
in conformitate cu standardele nalionale de rеfеriп!й. Ечаluаrеа ехtеrпй а calitalii iп invйllmAntulprofesional este realizatб de сЁtrе ANACEC (sau о altб agenlie de ечаluаrе а calitёlii, inscrisй iп Registrul
Buropean pentru Asigurarea Calitёtrii in invё{6mintul Superior), iп conformitate сu Metodologia deevaluare externa а calitllii in vederea аutоrizйrii de func{ionare provizorie qi acreditйrii рrоgrаmеlоr destudii qi а instituliilor de iпчйtlmбпt profesional tehnic, suреriоr 9i de fоrmаrе continuё, арrоЬаt1 prinНоtlrАrеа de Guчеrп пr. б 1 б din 1 8.05.201 6.
stапdагd de calificare
Nivol 7 CNCRM
Domeniul de fоrmаrе profesionalД: Proieclarea ýi admiпislrarea sislemelor iпfоrпа|iопаlеАрrоЬаt рriп ОМЕСС пr. l 867/20l8lзEvaluarea calitelii constб in ехаmiпаrеа multicriterialЁ а rezultatelor iпчй(Ёrii exprimate incunogtin{e, competen}e/abilitali gi aptitudini. Printre componentele de ехаmiпаrе а рrоgrаmеlоr de studii seregбsesc чrmйtоаrеlе:,/ corespunderea cu planul-cadru pentru studii superioare (aprobat prin ordinul Ministerului Educatiei пr.
l 0а5120 l 5);,/ corespunderea cu standardele de rеfеriпlй - pentru domeniul general de studiu Tehnologii ale

informatiei qi comunica{iilor relevante sunt: Еurореап Standard EN 16234-|:201,6: e-Competence
Framework (е-СF) - А common European Frаmеwоrk fоr ICT Professionals in all industry sectors;
Счrriсчlum Guidelines fоr Undergraduate/Degree Рrоgrаms in Information Technology, Association
for Computing Масhiпеrу (АСМ), lEEE Computer Society;,/ conlinutul qi structura materiei predate - actualitatea gtiinlific6, iпtеgrаrеа rezultatelor cercetlrilor,dezvoltarea abilitёlilor de а aplica cunogtinlele in situalii noi;,/ indicatori de реrfогmап!й - rаtа de рrоmочаrе, сопсurеп!а la admitere, pregёtirea lingvistic6, reuEite incompetilii nalionale qi internalionale, evaluarea satisfacliei studen}ilor (sondaje), аtrаgеrеа studenlilor
internalionali etc.

standmd de calificare
Nivel 7 CNCRM
Domeniul de fоrmаrе ргоfеsiопаlД: Proiectarea si admiпislrarea sisleпelor iпfоrmа|iопаlеАрrоЬаt ргiп ОМЕСС пг. 1867/2018

1,4