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2016 Autumn

特 集

トップ エグゼクティブ セミナー
講演1

内外経済の現状と展望～世界経済は今、どのような「波」に直面しているのか～

講演2

サイバー攻撃の対策技術の課題～企業の機密情報をサイバー攻撃から守るためには～会長の声 2

IoT時代のビジネスチャンス

レポート 8

トップエグゼクティブセミナー

・組織長と部下のコミュニケーションを通した
目標管理研修・米国初の会員制ＤＩＹ工房テックショップ
見学会
・人事・総務情報交換会
・フィリピンIT企業視察ツアー 2016

トレンドスコープ 6

イベントガイド 12

特集 3

講演1 内外経済の現状と展望
講演2 サイバー攻撃の対策技術の課題

・クラウドで成長するIoTビジネスの方向性〜販売店を成長させる今後のITビジネスの在り方〜

・統合医療とメンタルヘルス〜心身をリフレッシュしてトータルの健康を育むには〜

・ 経営戦略オープンセミナーのご案内
・ ITトレンドフォーラムのご案内
新会員のご紹介 14

JCSSAよりお知らせ 16

■ THE PRESIDENT'S VOICE■ YUJI OTSUKA

一般社団法人日本コンピュータシステム販売店協会

大塚 裕司 会長

IoT時代のビジネスチャンス

平成28年度も半年以上が過ぎましたが、円高の進行などで株価が左右され、Brexitによる先行き不安など、日本経済は世界からの影響を受け難しい年とな
り、まだまだ予断を許さない市況となっています。
JCSSAでは毎年シリコンバレーを訪問し、その変化をウォッチし続けてきました。このツアーは人気が高まっており、本年は募集開始から1週間で定員となってしまいました。今年の訪問では、IoTに関する情報が数多く得られると思っています。すべてのものにセンサーがつき、そのデータがビッグデータとして集結され、AIなどを活用した処理によって意味ある情報に変えられて、その情報によって社会全体が効率的で低コストに、エコロジーで環境にやさしい方向に向かうことが期待されています。また、今年が導入元年となるマイナ
ンバーは、まだ用途は限定されていますが、今後はマイナンバーを活用してIoTと連動する大きな用途が出てくると期待しています。
運用にあたっては、ネットワークを通じたデータや情報について、従来よりもさらに堅牢なセキュリティ環境を構築しないと社会全体がリスクにさらされてしまうため、便利さと並行したセキュリティ対策が必要となります。このように、これからのIoT時代にはITメーカーやIT販売店のなすべきことが多く発生してきます。そのため今までの発想にとらわれず、未来から見て今何をなすべきかを考える時期だと思っています。
引き続き、ITによる生産性向上とコスト削減を実現しながら、新しいIoTで付加価値を付けたいと思います。私たち販売店協会は、このようにIT業界を盛り上げて行くために、JCSSA各企業ともお客様の立場にたった適切な提案をしていくことが重要になります。ぜひご一緒に、ITで日本を元気にしてまいりましょう。

2

特集

トップエグゼクティブセミナー

恒例の本セミナーには、大勢のトップ、幹部にご参加いただき、JCSSA副会長（シー・
シー・ダブル代表取締役）の金成葉子氏の主催者挨拶を皮切りに開講された。
講演1
では、「内外経済の現状と展望」と題して、今後の世界と日本の経済の見通しを三菱東京UFJ銀行の石丸康宏氏、講演2では、「サイバー攻撃の対策技術の課題」と題して、機密情報に対するセキュリティの難しさなどを早稲田大学教授の後藤滋樹氏からお話を伺った。司会はJCSSA参与の小山敏之氏が担当した。

講演1

開会の辞を述べる金成 葉子 氏

司会を担当した小山 敏之 氏

内外経済の現状と展望〜世界経済は今、どのような「波」に直面しているのか〜
石丸 康宏 氏 株式会社 三菱東京UFJ銀行 経営企画部 経済調査室 次長
世界経済について「全体として緩やかている。しかし設備投資が3四半期ぶりな成長を続けるが、国や地域によって好に減少に転じ、住宅投資、在庫投資、公不調が分かれる状況」と分析。「現状は、共投資も減り、全般に動きはさえず “波”

中国や資源国・新興国経済の減速を、堅に乗り切れない状況のまま」と説明した。

調な米国経済と他の先進国の景気回復のまた、企業部門でも、「アベノミクスの持続で何とか凌いでいる格好」と評価し始動後、円安により輸出の採算の改善やた。世界第2位の規模を持つ中国経済に

海外投資収益の円建て受取額の拡大など--------------------------------------------------------------

ついては、「全体でみるとプラス成長なから、収益は大きく増加。しかし、設備“並” の成長に止まる世界経済とがらも、輸出入に限れば前年比マイナス」

投 資 は 成 長 戦 略 に 盛 り 込 ま れ た2015年と指摘し、この中国経済の減速による悪度までの10%増加、リーマン・ショック--------------------------------------------------------------

影響の主な波及先としてNIEsや資源国を前の水準回復に至っていない」と述べた。

“波” に乗り切れない日本経済--------------------------------------------------------------

石丸氏は、世界経済や日本経済が今後、 あげた。
どのような波にさらされ、我々がその波

一方、2015年初頭からの日本経済は一にいかに対処していくかという観点から

進 一 退 の 状 況 だ。 石 丸 氏 は、「2016年1“ナミ（波・並）” をキーワードに講演を〜3月 期 の 実 質GDP成 長 率 は 前 期 比 年 率--------------------------------------------------------------

開始した。

＋1.9%で、個人消費や輸出は増加に転じ

今後の世界経済はどうか。石丸氏は欧3

今後の世界経済は、“波乱” 要素を抱えつつ緩やかな成長を継続

特集

トップエグゼクティブセミナー

州、米国、新興国を中心に解説した。

国 が 批 准 に 失 敗 す れ ば、 他 のEPA・FTA「来年度は上向くものの＋1%に届かず、「6月23日、 国 民 投 票 で 選 択 さ れ た 英交渉も停滞する可能性がある」と付け加

何とか回復基調を維持する程度」と予測。

国のEU離脱は、世界各国の経済や金融市えた。

「そうした中でも見逃せないのは、日本企場へ大きく影響した。特に英国とユーロ

新興国では、米国の量的緩和の実施期

業の健全さや堅固度合いの着実な上昇と、圏では先行き不透明感から、しばらく企間中に多額の「緩和マネー」が流入した。 収益源のバランスの良さ」と付け加えた。

業の投資や雇用、家計消費が抑制される

これについて石丸氏は、「FRBが今後、緩個人消費については、「労働市場での着公算が大きい。特に、欧州経済は今年後やかに利上げを進めるとしても、未曾有実な需給の引き締まりにあわせた家計所

半から投資を中心に弱含みになり、政治の金融緩和策からの転換であるため、ア

得の増加、それに伴う消費者マインドの動向も含めて波乱含みとなる」と予測。

ジア各国を始め新興国の経済・金融市場上昇などを背景に、徐々に持ち直してく「他国・地域でも、EU向け輸出の比重がにとって大きな試練、場合によってはさる」と予測した。

高いNIEsや一部のASEAN諸国、ロシアならなる波乱のきっかけともなる。経済規

最後に石丸氏は、「日本経済の供給力、どでは、悪影響が避けられない」と見通

模は膨らんでいるため、世界的なリスク

成長力は中長期的に低下傾向だが、今後、した。

として注意すべき」と述べた。

資本投入と全要素生産性の伸びが貢献す

米 国 で は、 昨 年12月16日、FRBが9年--------------------------------------------------------------る形で、潜在成長率は緩やかに高まって半ぶりの利上げ、7年にわたり続けられ日本経済は、強弱 “並進”しながらもいく」とし、「生産性向上の鍵は、技術

氏は、「米国経済は、決して万全とは言--------------------------------------------------------------

までに整備・蓄積された制度や人的資本、

えないが、景気回復は緩やかなペースで

日 本 経 済 の 今 後 に つ い て 石 丸 氏 は、インフラといったインプットを、特許・進むと想定される。利上げによる米国経「2014年度に消費増税の影響などを受け商標出願、ハイテク輸出といったアウト

済自身の腰折れは当面、回避できるのでてマイナス成長に沈んだ後、2015年度のプットへと結びつけていく成長戦略の確はないか」と予想した。また、大統領選

実質GDP成長率も前年度比＋0.8%止まり、 実な実行が不可欠」と強調して講演を締

挙後の注目点としてTPP審議をあげ、「米今年度も同＋0.6%へ鈍化する」と解説し、たゼロ金利政策の解除を決定した。石丸

講演2

回復基調を維持進歩・イノベーションとその浸透。これめくくった。

サイバー攻撃の対策技術の課題〜企業の機密情報をサイバー攻撃から守るためには〜
後藤 滋樹 氏

早稲田大学 理工学術院 基幹理工学部 情報理工学科 教授
一般社団法人 日本ネットワークインフォメーションセンター 理事長--------------------------------------------------------------

ォメーションセンター（JPNIC）理事長、

ティ分野における技術開発戦略やロードマ

情報セキュリティ政策会議 技術戦略専門

ップの作成に貢献しているという。

委員会委員長として活躍され、2014年3

インターネットの弱点について後藤氏

月5日に「情報セキュリティ文化賞」をは、「放送は単方向だが、インターネット

受賞している。このことから、自称 “セは双方向。双方向であるためサーバの入キュリティ文化人” と呼んでいると自己口はいつでも開いている状態の “常時受紹介し、講演を始めた。

付”。そのため悪人がその気になればいつ

まず、自身の活動の一端を紹介。早稲田

でも侵入し、仕掛けをすることができる」

インターネットサーバの弱点

大学では、ネットワーク不正利用対策といと述べ、「コンピュータネットワークの主ったセキュリティ教育研究を行っている。

な構成要素は命令で動くコンピュータ。

--------------------------------------------------------------JPNICでは、ネットワークコミュニティのそのため、誰の命令でも聞いてしまう。

後藤氏は情報セキュリティ分野で、大健全な発展に尽力され、情報セキュリティ

現実世界でいえば空巣が家の玄関まで入学での教育者、日本ネットワークインフ

政策会議においては、日本の情報セキュリる状態」と解説した。

“常時受付” であること

4

--------------------------------------------------------------

述べ、「その対策として通信の内容を暗号（AI）の技術を応用した研究も進められ

現在のインターネットは化する、認証の手段を備えることが重要ている。しかし、現在の情報システムはだが、現在は、攻撃者に有利、防衛側はサイバー攻撃と対策技術が “イタチごっ--------------------------------------------------------------

不利の状況」と説明した。さらに、「攻撃こ” の様相を呈しているため、どこまで

それではセキュリティの問題が発生しな者は弱点を探すためにスキャンをする。

対策を講じれば良いのか際限がないよう

いように予防できないのだろうか。これに対象の脆弱性を詳しく調べることができに見える」と現状を分析した。そして、「セ

ついて後藤氏は、大学に研修旅行で見学にる。ネットワークでは堂々と行動し、簡キュリティの高度化のために国内だけで来た高校生の「ネットワーク本来の能力を単に逃げる。巧妙に他人を仲介させる。

なく国際的な協力が不可欠であると同時失うことなく、サイバー攻撃を防ぐことは他人のパソコンを遠隔操作する」といっに、セキュリティ人材の育成が急務。幸い、できるのか？」の質問に、「サイバー攻撃

た攻撃側の手段を挙げ、実際のサイバー

学生のセキュリティへの関心が高くなっを完全に防ぐことはできない。さらに残念

攻撃を多くの実例を挙げて紹介した。

てきたが、まだまだ人材不足は否めない」

攻撃者に有利な状況と人材育成と人材不足解消の重要性を強ながら、攻撃対策を取るとネットワーク本

またインターネットでは、通信相手を来の利便性を損なうことが多い」と回答しドメイン名で指定する。コンピュータ間たことを話した。その背景について、「現の通信ではIPアドレスで指定する必要が在のインターネットの原型とも言われるのある。このため、ドメイン名からIPアド

マシン語、オペレーティングシステム、は、1969年にアメリカ国防総省高等研究

レスにDNS（Domain Name System）でデータベース、ネットワーク、ブラウザ、計画局（ARPA）が導入したTCP/IPネット変換する。DNSサーバは誰でも使えるよ

サーバ、アプリケーション（アプリ）とワークであるARPAnetだ。ARPAnetは利用

うに公開されている。
「この善意のサーバ

いった情報通信の広範な知識が必修だが、者の匿名性がなく、セキュリティの問題はが裏目になる」と後藤氏は強調した。

これらは敷居が高いものの、きわめて教軽視されていた」と指摘した。

--------------------------------------------------------------

育的」とセキュリティ教育の必要性への組織的なセキュリティ対策が必要

理解を求めた。

ま た 後 藤 氏 は、「1991年1月 に イ ン ターネットの商用化が認められたときにそのままで開放したため、悪人が便利な機--------------------------------------------------------------調した。
また「セキュリティの理解のためには、最後に後藤氏は、「攻撃者がネットワー

後藤氏は、「悪意の通信を防ぐために、 クを駆使して “業務” を分担しているの能を駆使するようになった。現在の攻撃

統計的な性質を利用してルールを設けたに対して、防御側が個別に孤立して対策者はIPアドレスを移動し、ドメイン名をり、最近では多層構造のニューラルネッ

するのでは勝負にならない。組織的なセ次々に切り替えるため、ブラックリスト

ト ワ ー ク を 用 い た 機 械 学 習 で あ るDeep

キリュティ対策の構築はきわめて大事」の効果が限定される」と攻撃側の手口をLearning（深層学習）といった人工知能と強調して、講演を終えた。

セミナー終了後の懇親会
セミナー終了後は、懇親会が催され、講演者、主催者、参加者が一堂に会して懇親を深めた。懇親会を始めるにあたって、まず JCSSA 専務理事の松波道廣氏の挨拶があり、続いて人材育成委員会委員長の影山岳

JCSSA 人材育成委員会 委員長 影山 岳志 氏

JCSSA 副会長

香月 誠一 氏志氏の乾杯の発声で懇親会が開始された。その後、しばし講演者を交えて参加者同士の歓談の場が設けられた。また歓談の途中では、参加者全員の個性豊かな自己紹介があり、大変な盛り上がりをみせた。中締めは
JCSSA 副会長の香月誠一氏が行い、有意義な時間を惜しみつつお開きとなった。

懇親会風景

5

JCSSA 専務理事

松波 道廣 氏クラウドで成長するIoTビジネスの方向性～販売店を成長させる今後のITビジネスの在り方～
一般社団法人 クラウドサービス推進機構

理事長

松島 桂樹氏

中小企業が行しているとも言えます」と述べた。

ば、結果が自動的にあがり、改ざんで

I o Tをビジネス-------------------------------------------------------

き な く な る。そ う い う ビ ジ ネ ス を ど化する草の根の日本のインダストリー 4.0をんどん進めればいいと思います」と活動なくして、進める３つのステップ強調した。

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

会の成長はない。そこで今回のセミナ「 イ ン ダ ス ト リ ー 4.0を ド イ ツ はーでは、IoTおよびクラウドを、中小企

10年かけてやると言っていますが、近所の電気屋さんのような業がいかにビジネスとして展開してい日本は今すぐにできることを一つず

くかをクラウドサービス推進機構の松つやっていこうという動きです」と最後に松島氏は、実際に中小企業

島桂樹理事長にご講演いただいた。

松島氏。そのためには、①現場のIoTにクラウドを勧める際に理解してお-------------------------------------------------------

化、②製品・サービスのIoT化、③製品

くべき内容を説明した。

第４次産業革命の鍵はにICチップを装着し、データ収集か「まず見せて、試してもらい、効果らサービスへ、という３つのステッを感じてもらって使用を継続しても-------------------------------------------------------

プが必要だとし、さらにそれぞれにらう。ひとつがだめなら、別のサービ

ついて詳しく説明した。

ス を 提 案。中 立 的 に 提 案 す る こ と が興戦略〜第4次産業革命に向けて』で「現場のIoT化では、まずデータを必要です。従来、機器の販売は、キッは、新たな有望成長市場の創出としクラウドに上げること。OSが変わる

クバックやマージンなど、どこが有て、IoT、ビッグデータ、人工知能を度にバックアップの必要がなく、ま利なのかを提案することが多かった。

使 っ た 第4次 産 業 革 命 が 盛 り 込 ま れた、タブレットやスマホと共有でき

しかし、クラウドサービスでは、いかている。松島氏は「第4次産業を広めます。次に製品・サービスのIoT化にに顧客にお金を出してもらうかに重る鍵は中小企業にある」と言い、中小

ついては、お金の回収を早める方法

点をおかないとビジネスモデルが成企業は、クラウドを『所有する』ことも考えて行きたい。多くの企業は、売り 立 た な い。そ の た め に も サ ー ビ ス

から、『使用する』に意識変換しなくった後、お金の回収まで時間がかかを中立的に提案することが必要でてはならないと語った。

る ビ ジ ネ ス を し て い る。こ の 期 間 をす」と指摘した。

日本の経済や社

中小企業にある６月に内閣府が発表した『日本再かかりつけサービスが必要-------------------------------------------------------

さらに、松島氏はIT企業側のビジネ早めるため、たとえばFinTechサービ

販売側と顧客は、販売社と購入者スのあり方について「これまでの、製スとどうつなぐのかなどの考えも必という関係ではなく、一緒にビジネ品を売り、サポートし、保守するとい要です」と松島氏は話した。

スを作っていこうという関係になるうビジネスから、サービスを売り、デ３つ目のステップでは、横浜のマことが必要だと松島氏。
「 そのために、ータを収集・分析して、より付加価値

ンションの例をあげて説明した。
「横

近所の電気屋さんのように、日々ののあるサービスを生み出すというや浜のマンションが傾いたというニュ状況を分析し、最適なサービスを提り方に変わりました」と説明。例としースがありましたが、あれは、検査結案 す る。長 く 付 き 合 っ て い く ビ ジ ネて、IoTで保守サービスに力を入れた

果を紙に書く方法だから起こったのスモデルが、インダストリー 4.0におKOMATSUをあげ、「ITビジネスはもで は な い か と 思 っ て い ま す。機 器 にいて注目されます」と語り、講演を終のづくりから、おもてなしづくりに移ICチップを取り付けクラウド化すれえた。

6

統合医療とメンタルヘルス～心身をリフレッシュしてトータルの健康を育むには～
統合医療アール研究所

所長

医学博士

板村 論子氏

現代社会では、多くの人が日常的に何らかのス
トレスを抱えて暮らしている。

-------------------------------------------------------

らうつ状態になり産業医に相談すると、「うつ病」に発展する「うつ状態」

精神科やカウンセラーを勧められるこ自覚症状がほとんどない人もとがあります。
これは、西洋医学の考え-------------------------------------------------------方です。その前に自分ですぐに始めら

板村氏は次に、ストレスとうつ病にれるマネジメントが実はたくさんあるうつ病の生涯有病率は6.2%と言われ、 ついて、
「私たちの身体には、ストレスのです。それが統合医療におけるスト

実に16人に1人がうつ病を経験していにさらされても、生体反応（ストレス反レスマネジメントという考え方です。
うると言う。今回は特別企画として、今年応）が働き、身体の内部環境を一定（ホつ病と診断されると、西洋医学にもとづ

5月にもご講演いただいた板村論子氏

メオスタシス）に保とうとしています。

く従来の医療では薬を使って外から治をお招きし、統合医療とメンタルヘル

これは、自律神経系、免疫や内分泌の働療する方法をとりますが、統合医療でスについて、詳しくお話いただいた。

きだと理解してください。生体反応がは身体に備わっている自然治癒力でう-------------------------------------------------------

働くと、交感神経が活発になり胸がどつ病に対処することを考えます」。

患者の視点で包括的に診る

きどきしたり、
手の震え、
また、
イライラ

続いて、自然治癒力を高める方法として攻撃的になったりします」と解説。

して、板村氏は食事と運動を挙げた。

-------------------------------------------------------

ストレスに長期間さらされると、イ「うつ病の原因は、脳の炎症ではないか

統合医療とは、近代西洋医学だけでライラや不安、落ち込み、うつ状態になという報告があります。
その観点からも、なく、伝統医学、相補・代替医療などる。うつ状態が２週間以上続くとうつ炎症を抑え、起こさない食事が重要でを統合した医療システムだ。患者中心病に発展する。
「うつ病とは、落ち込みす。具体的にはまず油です。酸化しにくの医療を推進しながら、クライアントという症状から、エネルギーがなくな

い油をとること。
揚げ物や炒め物は控えの疾病予防にも努め、健康増進に寄与

り、日常生活が支障をきたすような状ることです。
また、フィトケミカル（植物することを目指している。始めに、板態ですが、実は多くの場合、
本人は自覚

化学物質）
といって、
抗酸化、
抗炎症の食

村氏は、「統合医療の大きな特徴は、していないのです。うつ病の生涯有病

べ物をとることも大事。
抗酸化力が強い、視点を医療する側からではなく、受け率は6.2%と、現在はやや減少している

カロチノイドを多く含む赤い色の野菜

手である “人” の側に切り替えていくのですが、その前の状態である、
うつ状や果物を積極的にとるといいでしょう。

ことです。“人” である患者さんの視点

態にいる人は相当数いるのではないか

また、簡単で毎日行えるストレッチなどで見ることで、人間を包括的に診るとと思います」と板村氏は説明した。

の運動を続けることも大切です」

いうことが可能になります。“人”の中-------------------------------------------------------

最後に、
板村氏は、
相補・代替医療の核をなすものは身体と心ですが、身体食事に配慮し、運動することで代表的な治療法であるホメオパシーを-------------------------------------------------------

来の医療とホメオパシーを併用するこュニケーションも重要です。そうしたでは、統合医療はうつ病治療にどうとで徐々に従来の薬を減らし、完治に暮らし方も含めて患者さん一人ひと役立つのだろうか。
板村氏は、
統合医療

至った例を紹介。自然治癒力を高める

りと係っていくのが統合医療です」とにおけるストレスマネジメントについことがいかに大切かを述べ、講演を終説明した。

て説明を続けた。
「職場でのストレスか

えた。

統合医療

をなしている食事や睡眠、運動も関係してきますし、心を考える時にはコミ

自然治癒力を高める

7

解説。
うつ病患者のデータを用いて、従人材育成委員会
組織長と部下のコミュニケーションを通した目標管理研修
7月6日に、昨年ご好評を頂いた管理職研修の期初・期中編を実施した。
テーマは「組織長と部下のコミュニケーションを通した目標管理」で、今回と11月9日に行われる管理職研修期末編の全2回で構成される。
講師は去年に引き続き、人材育成に30年以上携わっているリコークリエイティブサービス株式会社の岡立朗氏。
今回の期初・期中編では、
目標管理の基本概念や部下との目標設定の仕方や目標設定面談のやり方など、座学だけでなくロールプレイを交えながら学んだ。

目標についての説明』、『③上司から目標全般についてコメン

管理職者は、部下の支援者ト』『④同意できる部分の確認と承認』、『⑤見解の異なる部分、

前半のテーマは、「管理職の確認』『⑥修正点の提案と話し合い』、『⑦納得感の確認と動、としての心構え」と「目標設機づけ』の７つのステップで行うという。
「面談前に上司は部定の方法」。岡氏は「目標管下の目標面談シートを確認するため、すぐに問題点などを指理とは、組織の目標を達成す

摘したくなるかもしれませんが、必ず部下からの説明を先にるための仕組みです。個人のさせてください。
これにより、
説明しているうちに部下自身が

目標は組織目標達成に直結しているので、管理職者の主要業

間違いなどに気づくことがあるからです。
その間、
上司は部下

務だと心掛けてください」と話す。管理の基本は、部下に自分の口調や表情から気持ちや感情を読み取ってあげることも大の目標を自己統制させ、管理職者は側面的にサポートするこ事です」と岡氏は語った。

▲ リコークリエイティブサービス株式会社
教育支援事業部 教育支援部 技術研修グループ
岡 立朗 氏さらに、モチベーションを高めるための面談の進め方には、とが役割であるとし、『支援』することを強調。
「目標管理の中
心は支援です。管理職者は、部下が目標達成するための支援者

次の３つポイントがあるという。
『①導入では、本音で話せるだということを念頭に置いてください」と岡氏は語った。

打ち解けた雰囲気をつくること』『②本題では、、質問を中心に続いて、「目標の設定の方法」についてだ。
ここで最も重要なして問題を解消していくこと』『③締めくくりでは、
、
話し合い

ことは、
組織と個人の目標を統合することだという。
『想い』
『
、目

の成果を確認し、期待を伝えること』である。
「面談を通して、

標値』、『やりかた』、そして『進捗管理方法』の4つのポイントが目標を一緒につくり上げたと感じてもらえるよう、話し合いあると言い、それぞれの項目について順に解説した。
『想い』のの中で合意にもっていくことが大事。
それにより、部下の『納統合とは、組織の部下に対する期待と、部下自身が「〜がしたい、得性』と『モチベーション』
が高まり、行動に反映されます」と〜になりたい」という気持ちを合わせること。
『目標値』は、『想

岡氏は強調した。

い』
を現実にするための目標を指す。
『やりかた』
については、目標達成の手段について実施項目や納期、役割などを具体的に決主体は部下でも、管理責任は上司にあるめる。
最後の『進捗管理方法』
は、設定した実施項目が計画通り

最後のテーマは、「期中のマネジメント」
だ。
ここでのポイント行われているかを中間でチェックするため、その時期や方法なは、「主体性に任せるが放任はしない」ということ。
岡氏は、「上

どをお互いが認識し確認しておくことが重要だという。
岡氏は司は部下の置かれた環境や成熟度に応じて、目標達成にむけ「不明瞭で納得性の低い目標では部下のモチベーションも上部下が最大限のパフォーマンスを発揮できるような支援をすがらず、上司も公正な評価を下すことはできません。
目標を統る必要があります。状況に合わせた適切な支援をするために、合する際には、具体的に決めることが必須です」と強調した。

上司は部下の日常行動を観察、記録

目標面談成功の秘訣は“聴き役”に徹すること

し、成熟度に応じ

岡氏は、「前提として、目標設定面談の主役は部下です。
上司はを常に考えてくだ

聴き役に徹することを意識してください」と話し、面談の進めさい」と研修を締方について解説をした。面談は、『①雰囲気作り』、『②部下からめくくった。

た支援を行うこと後半の部は、「目標設定面談のやり方」がテーマに挙がった。

8▲ 座学だけでなく、ワークショップやロールプレイも行われた。

交流促進委員会～アイデアをカタチにする創造支援の場～

米国発の会員制DIY工房『テックショップ東京』見学会

9月7日、富士通株式会社が出資して国内展開を支援している、米国発の会員制DIY工房『テックショップ』のアジア第一号店、『テ
ックショップ東京』の見学会を行った。1200㎡の広い工房には、レーザーカッターや3Dプリンター、職業用ミシンなど約50種類
もの工作設備が並び、個人がアイデアをすぐにカタチにできる環境が整っている。
当日は９名が参加し、熱心に視察した。

夢をカタチに。

だ。１日に数回（曜日によって異なる）、工作設備を学ぶ専門

社会をつなぐできる。また、「ドリームコンサルタント」と呼ばれる専門知

テックショップは、アメリカ識を持ったトレーナーが常駐しているので、疑問点をすぐ発の会員制オープンアクセス型に解消できるほか、会員同士のネットワーキングもサポー

DIY工 房 だ。
「21世 紀 の 産 業 革トしてもらえる。

クラスも開講されており、機器の知識を簡単に得ることがクリエイティブで▲ テックショップジャパン株式会社
ドリームコンサルタント 多賀 重雄氏。
当日、説明してくださった。

命」とも呼ばれるメイカームー

見学会当日は、ドリームコンサルタントの多賀重雄氏からブメントの火付け役としても知られている。
大規模なスペース

一つ一つの工作機器について丁寧な説明があり、実際の制作に配置された本格的な工作機器の使用により、あらゆるプロト現場を目にした参加者から感嘆の声が上がった。
また、「機器

タイピングが可能なほか、会員同士の共創、少量生産による試は使用しないが、スペースを使用するために入会する」という験販売や個人と大企業のコラボレーションも期待できる。

会員もいるほどの、魅力的なレイアウトやオープンスペース
についての紹介もあり、アイデアをカタチにするためのさま

会員制度は、個人会員のほか、家族会員や学生会員、法人

ざまな工夫を確認することができた。

会員がある。会員になると、工作設備が定額料金で使い放題▲▶ 3D プリンターと3D プリンター作品。

▲▶ 見学風景。

▲ CNC マシニング。木材を立体に切り出すことができ、米国では家具作りなどにも使用される。

▶ ゆ っ たりし た
オープンスペース。
▼ キルト専用の職業用ミシン。
▼ 見学会の最後に記念撮影。

▲ フロアマップ（HP より）。1200 ㎡の工房に 50 種類以上の工作機器が並ぶ。

9

人材育成委員会
人事・総務情報交換会
8月26日に市ヶ谷健保会館にて、人事・総務情報交換会が行われた。
今年は、近年施行された「ストレスチェック制度」と「女性活躍推進法」の２つのテーマについて、講師の方より制度の概要と実践での取り組み方をご説明していただいた。
その後の意見交換の時間では、どちらのテーマも活発に質疑応答が行われた。

■ ストレスチェック制度の理解と企業に必要な対応
企業が注意すべき３つのポイント

グループAでは、株式会社メディカます」と話し、「この制度は数値では計れないメンタルを扱うものなので、面接医の選択は重要です」と主張した。

ルトラストの新井氏より、ストレス

３つ目は、プライバシーの問題だ。新井氏は、「検査結果は個チェック制度についてお話を伺った。

人に通達され、企業は本人の同意無しには結果を見ることはで

冒頭で新井氏は、「この制度は、労働

きませんが、制度の実施にあたり多くの人が関わるため、個人安全衛生法の改正に伴い昨年の12月

情報漏洩の問題につながる可能性もあります。社内実施実務者

から施行されましたが、制度の内容

は、知り得た情報をたとえ上司であっても話してはいけませが分かりづらい上に、気をつけなけん」と注意を喚起した。さらに、ストレスチェック受験前や受験ればならないことが多いです」と話した上で、まず企業が実時に、企業が受験者の個人結果開示の同意を得るのはNGで、必施するにあたって注意すべき３つのポイントを挙げた。

ず受験後に同意を得ることが制度上のきまりだと話した。

▲ 株式会社メディカルトラスト
産業保健事業部
海外健康管理室 チーム長
新井 周平氏

１つ目のポイントは、制度を実施するための体制構築だと言う。この制度を実施するには、多くの人的リソースが必要になる。例えば、ストレスチェックの評価方法や高ス
トレス者の選定基準などを専門的な見地から意見を述べ

組織の課題が発見できるメリットも。
一方で報告書未提出には罰則あり実施にあたって注意点が多いストレスチェック制度だが、る実施者、実施者の指示により実施事務に関わる実施事務

職場環境の課題を発見できるというメリットもあると新井氏

従事者、制度を実施する企業や事業場の主体者である実施は言う。
「 厚生労働省が発表した制度の狙いの中で、組織分析

責任者、面接を行う医師などだ。
「 この制度は実施回数がは努力義務となっていますが、この制度を行うならば必ず分

年１回なので、社内で当事者意識を持って先導してくれる析は行ったほうがいいです。なぜなら、分析結果を参考にして、人がいないと上手く回りません。また、実施者や面接医に組織や職場環境の課題を発見、改善できるからです」と強調。

は専門的な知識を持った人材の確保が必要ですので、マイそのためには、あらかじめ課題に対する改善方法を実施者のナンバー対策以上に手間と負担がかかるかもしれませ

先生に相談できる体制を整えておき、分析結果の活用方法をん」と、新井氏は強調した。

打ち合わせておくことがポイントだという。

２つ目のポイントは、医師の選択について。高ストレス

続いて新井氏は、ストレスチェック後に労働基準監督署へ

対象者から面接の申し出があった場合、事業者は医師面接提出する報告書が未提出となった場合の罰則について触れた。

をセッティングし、残業の制限や配置換えといった事後措「実施報告書の提出がない場合は、労働安全衛生法違反となり、置をとらなくてはならない。この際に、医師が会社の状況

50万円以下の罰金の対象になります。制度を実施しないと、例を把握しているか、会社目線が分かる医師かが重要だと新

えば労働訴訟が起こった時などに安全配慮義務違反と見なさ井氏は話す。新型うつのような社員による制度の悪用や企れて、敗訴するリスクが高まるという可能性もありますので業の不利益につながる行為の可能性があるからだ。新井氏

注意してください」。

は、「例えば、意識的に高ストレスと判断されるような返答

新井氏は最後に、「最近は、制度実施に伴う作業の一部を代をする人がいた場合、会社を理解していない医師ではそれ行する業者が増えています。外部の力を上手に利用することを見抜くのは難しいです。その結果、開発部の人が要配置も視野に入れ、準備に取り組んでいただきたいと思います」と換えとなった場合、受け入れ部門の確保に困ることもあり

話し、講演を締めくくった。

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■ 女性活躍推進法について
企業・組織における女性活躍推進の必要性

ズや多様な価値観を取り込んで新たなサービス・製品の創出、性労働協会の桂香代子氏に女性活躍②家計所得の向上、③女性の長期にわたる活躍での “人財力”、推進法についてお話を伺った。女性④多様な人材によるグローバル化の進展をあげた。

の活躍については以前よりその重要性 が 指 摘 さ れ て き た が、2015年8▲ 一般財団法人 女性労働協会
第二事業部 部長
桂 香代子氏と説明した。また女性の活躍の効果として、①働く女性のニー

グループBでは、一般財団法人 女

月に女性活躍推進法が施行されたことで女性の実質的な活躍が大きく期待されるようになった。

ポジティブ・アクション、

ワーク・ライフ・バランスの実践に向けて今回の女性活躍推進法では、政府・企業の取組みの二本柱として、ポジティブ・アクションとWLBをあげている。桂氏は、ポ

桂氏はまず、企業・組織における女性活躍推進の必要性

ジティブ・アクションの取り組みとして、女性の採用拡大、女に関して、人口構造の変化、とりわけ高齢世代の人口比率

性の職域拡大、女性の管理職の増加、女性の継続年数の伸長、の推移を示し、「昔は高齢者を3人から4人で支えていまし職場環境風土の改善の5つが重要と説明。ポジティブ・アクシ

た。しかし現在は1人とちょっとの人で高齢者を支える、ョンを成功させるには、「トップの本気度、活躍できていない

いわゆる騎馬戦型から肩車型へと日本社会は変化してい現状と課題の洗い出し、具体的な目標設定と行動が重要」と強ます」と述べた。また女性雇用者数と女性の年齢階級別就調した。この後、各会員企業の「女性活躍推進行動計画」とそ業率に触れ、「平成27年度の女性雇用者数はおよそ2,500の取り組みが発表され、好事例を共有する機会となった。

万人で雇用者総数に占める女性の割合は約40％を超えま

WLBについては、「WLBを整えていかないと男性も女性も働した。が、約6割の女性が第1子出産を機に退職しています。

きやすくなりません。仕事も家庭もうまくいってそれぞれがこの数字は30年間変わっておらず、今日までずっとつな

好循環になります。家庭生活がうまくいくと仕事もうまくい

がってきています」と述べ、また管理職の女性比率についきます。その逆もあります。ポジティブな側面に注目すべき」ても、「管理職に占める女性の割合は国際的に見ると依然と述べた。そして、WLBの浸透・定着に向けた10のポイントとと低く、アジア諸国で比べても特に低い水準にある」と強して、経営トップが本気を示す、キーパーソンとなる担当者な調した。

どを配置する、WLB管理職を作る、積極的にコミュニケーシ

それでは今、なぜ女性の活躍推進なのか。桂氏は、少子
高齢化、未婚・晩婚化、雇用形態の多様化といった社会・経ョンを図る、といったポイントを挙げ、「特に大事なことはキーパーソンとなる担当者をつくること」と強調した。

済の変化をあげ、「多様な人材を活かす戦略であるダイバ

桂氏は最後に、「皆さんの日々の活動が良い循環を生み、ーシティ、女性活躍推進の積極的改善措置であるポジティ

女性の活躍が推進され、皆さんの職場と家庭がそろって生

ブ・アクション、女性の職業生活と家庭生活との両立させき生きとした場になるように期待しています」と述べ、講演

るワーク・ライフ・バランス（WLB）の重要性が高まった」

を終えた。

懇親会の様子
各情報交換会が終了後、懇親会が催された。両テー
マとも近年注目される課題であるため、参加者の方々が積極的に交流し情報交換をする姿が多々見られた。講師の方にもご参加いただき、時間内に聞く事ができなかった質問をするなど、参加者にとっては極めて有意義な時間となった。

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人材育成委員会
JCSSA フィリピン IT 企業視察ツアー 2016 レポート
7月6日から9日にかけて、鈴木範夫団長（日興通信株式会

では、一人3台のPCを駆使し、不審サイト検出、不審メール解社 代表取締役社長）のもと、9回目となるアジアIT企業視察

析、
マルウェア解析などを行っている。
フィリピンでは主に手ツアーでフィリピンのマニラを訪れ19人が参加した。今回の作業を必要とする高度な業務を担当しているという。

ツアーでは、日本で思うフィリピンとは異なり、英語を売り

富士通フィリピン社は、グローバル展開の一環として1975とするIT/BPM産業（ビジネスプロセスマネジメント）が急成

年に300人で設立され、現在は1,067人を有する。
アジア全体

長して、安定した経済発展をしている国ということを現地ででは1.8万人おり、富士通全社売上4.5兆円のうち海外比率は学んだ。

40%を占める。

まず、日本人商工会議所の藤井副会頭からフィリピン概要を

強みは、ITインフラ、設備インフラも含めて対応でき、マネ伺った。
フィリピンの人口は1億人で労働人口は4,000万人、うジメント、ソリューション、サポートもできること。
キャリア

ち1,000万人は海外へ出稼ぎしているという。海外から出稼ぎ系の仕事が50%を占める。
フィリピンの拠点は6カ所で、セブの送金額は推定5兆円。
国民の平均年齢は23歳（日本は46歳）

島、
ミンダナオ島もカバーしている。

で毎年2%増加中。
公用語は英語。
性格は温和、親日、楽天的だと

現地資本のネットマークス社は、2001年に設立された。ユニいう。
男女平等だが、貧富の差が激しく中間層が少ない。
就業人

アデックスになってもネットマークスフィリピンは社名をそ

口の割合は、一次産業が31%、二次産業が16%と少なく、三次産のまま使用。60%出資したサンヴィクトレス父子は日本語が業が53%と多い。
また、日系企業は1,521社（製造業700社）
あり、堪能で、顧客の60%は日系企業、20%は外資企業、残りの20%

労働集約型の製造業が多い。

は国内企業となっている。
祖父の代から親日で、日比協会を通じて日本語センターも設立している。

フィリピンソフトウェア産業協会の安部理事の話では、フィリピンでのIT産業の定義は広く、IT/BPM産業として、BPOや3日目は、NTTコム出資のDTSI社を訪問した。
ここでは、直医療、ゲーム、アニメも含まれ、そのうち93%が輸出とのこと。

接コールセンターを運営しないが、設備に加えコールセンタ

情報技術ビジネスプロセス協会の元に、コンタクトセンター協ーインフラすべてを構築提供し、成功している。
また、マニラ会、ソフトウェア産業協会、ヘルスケア情報管理アウトソーシ

でPLDT（現地2大キャリアの一つ）と「Nexcenter」ブランド

ング協会、など6団体が所属する。IT/BPM産業の売上の61%とでデータセンターを3カ所運営している。
今回はフィリピンのIT/BPM産業の成長力と規模、平均年齢

雇用の64%はコンタクトセンターによるものだという。
翌日はトレンドマイクロ社を訪問し、1,300人を擁するグの若さ、明るさ、ホスピタリティなどを感じた。
台風1号の接ローバルラボ（1998年13人で開設）を視察した。業務は、世界

近で雨模様だったが、予定通りに訪問でき、全員が無事に帰国

12カ所の拠点と連携し、テクニカルサポートが60%占有する。

した。
ご協力誠にありがとうございました。
詳細レポートは以

社員はデジタルワールドの平和に貢献する士気が高く、男女下をご覧ください。

比率は34対66。入社の競争倍率は100倍と難関である。ラボ

http://www.jcssa.or.jp/tour/index.html#asia◀ フィリピン概要の研修風景◀ 開発部オフィスを見学▶ フィリピンのトレンドマイクロ社にて▶ 19 人の方にご参加いただいた12

社団法人化 20 周年記念

経営戦略オープンセミナーのご案内「デジタルイノベーションが日本を変える」～新しいビジネスモデルの創生～

当協会では、JCSSAの活動を広く会員以外にも知っていただくため、IT事業者向け「経営戦略オープンセミナー」
を行ってまいりました。今年は設立「20周年の節目」を迎えるにあたり、会場を京王プラザホテルにて開催することに決定しました。
会員の皆様にもご参加いただけるようにいたします。つきましては、ぜひお知り合いのIT販売店でまだJCSSA未加入の方をお誘いして、懇親会までご参加いただきたいと思います。

■ 開催日時 ： 平成 28年 12月 6日（火）13時 30分～ 18時 30分（受付開始 13時）
■ 開催場所 ： 京王プラザホテル 本館 47階「あけぼの」東京都新宿区西新宿 2-2-1■ 開催内容 ：【会長の挨拶】13:30～ 13:40

		 【専務理事からの活動報告】13:40～ 14:00
		 【基調講演】14:00～ 15:10「第四次産業革命のトレンド」～デジタルイノベーションの未来～

株式会社野村総合研究所  IT基盤イノベーション本部 デジタルビジネス開発部
上級研究員グループマネジャー

城田 真琴 氏		 【ビジネスセッション】15:25～ 17:30「新興有力ベンダーのビジネスモデルを聴く」～ IoT、Fintech、ブロックチェーン、AI～司会  ：  株式会社BCN コンシューマメディア部長

谷畑 良胤 氏パネラー  ：（10分プレゼンと5分質疑応答を予定）
  
			

15:30

● 株式会社オプティム（農業 IoT）

			

16:00

● Freee株式会社（クラウド型AI会計）

			
			
			
			
			

15:45
16:15

● マネーフォワード（FinTech）
休

憩

16:30

● 株式会社ソラコム（IoTプラットフォーム）

17:00● 株式会社ABEJA（AI解析）

16:45● 株式会社ウフル（IoTソリューション）

		 【20周年記念懇親会】17:40～ 18:30
講師、会員外企業、正会員、賛助会員の交流会■ 参加費用 ：［会員］セミナー無料、懇親会は 1名 3,100円

			 ※但し、会員候補を１社紹介参加の場合、１名無料。
			
会員候補への招待状は事務局へご連絡ください。
■ 定

員 ： 100名■ 締 切 日： 平成 28年 11月 18日（金）		 ※但し、定員になり次第、締め切らせていただきます。

※ 会員及び会員外のお申込は1社につき2名様までとさせていただきます。
詳細は10月にお送りする会員向けオープンセミナー案内をご覧いただき、JCSSAホームページからお申し込みください。

13

2016年10月現在①所在地②会員代表者

③設立

④資本金

⑤従業員数

⑥入会年月

■ 正会員

01

オリゾンシステムズ株式会社①〒160-0022
東京都新宿区
新宿6-27-56
新宿スクエアビル7F② 代表取締役 副社長
菅 健一③ 1998年6月④ 40百万円⑤ 160名⑥ 2016年7月21日

当社は開発およびインフラを両主軸として事業展開しています。開発は流通・旅行業界に強みを持ち、インフラはLinux/OSSだけでなく、MS社のエンタープラ
イズ製品も注力しています。また、自社サービスとして、24時間365日体制のマ
ネージドサービスの提供、国内総販売代理店として仮想デスクトップ製品（VDI）のVERDE、NetFlow生成・収集・解析・ふるまい検知・DDoS検知を行うセ
キュリティ・アプライアンス製品Flowmonのソリューション販売事業に注力しており、今後は導入コンサルを含め、構築・保守・運用支援などセキュリティ・ソ
リューションをワンストップで提供していきます。

■ 賛助会員02

株式会社ディー・ディー・エス

①〒460-0002
名古屋市中区
丸の内三丁目6番41号
DDSビル7F② 会員代表者
久保 統義③ 1995年9月④ 2,869百万円⑤ 41名⑥ 2016年7月26日

富士通クライアントコンピューティング株式会社①〒211-8588
神奈川県川崎市
中原区上小田中4-1-1② 取締役常務
営業推進本部長
高木 達也③ 2016年2月④ 400百万円（富士通株式会社100%出資）⑤ 941名⑥ 2016年5月1日

http://www.dds.co.jp/

PC向け指紋認証で出荷台数7年連続シェアNO.1 ！の当社は、これまでに培った認証基盤技術を活かし、動画顔認証・静脈認証などのSYA、ICカード・ワンタ
イムパスワードなどのSYH、独自パスワードなどのSYKを用いた多要素認証基盤を開発、販売を行う認証基盤メーカーです。2014年4月、オンライン認証の標準化団体であるFIDO（Fast IDentity Online）アライアンスに、国内企業として 初 め て 加 入、2015年10月 に は、FIDO認 定 製 品 で あ る 指 紋 認 証 デ バ イ ス“magatama”を発表し、本人認証の世界を広げる新しい認証サービスの普及に努めております。

■ 賛助会員03

http://www.orizon.co.jp

http://www.fujitsu.com/jp/
group/fccl/

富士通クライアントコンピューティングは、「あらゆる人・あらゆる場所で発生する、あるいは必要とされるコンピューティングをすべてまかなうことにより、お客様の豊かなライフスタイルに貢献する」という意志を込めた名前であり、それを事業とする会社として2016年2月に創業いたしました。
1981年にFM-8を発売して以来、企画からサポートまでの一貫体制でお客様のご要望にいち早くお応えするとともに、来るべきIoT時代に向け、人とICTとのイン
ターフェースを担うユビキタスフロントとしての役割を果たしてまいりました。
これからも引き続き価値ある商品を創出し続け、お客様・お取引様のお役に立つ
所存ですので、一層のご支援を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

IT トレンドフォーラム 2016 のご案内
「進化するセキュリティビジネスの最新動向」〜 IoT、ネットワーク、クラウドを守るためには〜
■日時
■会場
■講演
■定員

：
：
：
：

平成 28年 11月 17日（木）15:30～ 19:00
株式会社大塚商会本社 3階 大会議室 （東京都千代田区飯田橋 2-18-4）
シマンテック、トレンドマイクロ、インテル／マカフィーの講師（予定）
100名 （経営トップ、経営幹部、営業企画、営業の皆様を対象）

詳細なご案内は、10 月初旬までに会員各社へお送り申し上げます。

14

JCSSA よりお知らせ●JCSSAゴルフ交流会
開催日時： 2016年11月3日（木）文化の日 9：30 スタート
場
所： 高坂カントリークラブ（埼玉県東松山市高坂1916-1）●管理職研修（後半）
開催日時： 2016年11月9日（水）9：30 ～ 17：30
場
所： 株式会社富士通パーソナルズ 本社（東京都港区港南2-15-2）●ITトレンドフォーラム
開催日時： 2016年11月17日（木）15：30 ～ 18：30
場
所： 株式会社大塚商会 本社3階
（東京都千代田区飯田橋2-18-4）●経営戦略オープンセミナー
開催日時： 2016年12月6日（火）13：30 ～ 18：30
場
所： 京王プラザホテル 47階（東京都新宿区西新宿2-2-1）●新春セミナー・賀詞交歓会
開催日時： 2017年1月23日（月）14：00 ～ 18：30
場
所： 帝国ホテル 孔雀の間
（東京都千代田区内幸町1-1-1）〒113-0034 東京都文京区湯島1-9-4 鴫原ビル2Ｆ
電話：03-5802-3198 FAX：03-5802-0743
URL：www.jcssa.or.jp E-mail：jimu5802@jcssa.or.jp

JCSSA NEWS Vol.80 Autumn 2016 2016年10 月7日発行
発行：一般社団法人 日本コンピュータシステム販売店協会 発行人：大塚裕司

編集発行人：JCSSA事務局

制作：（株）グラスルーツ