MINISTERUL EDUCATIEI ýI СЕRСЕТДRII

AL REPUBLICII MOLDOVATIONAL AL CALIFICДRILORAPROBAT:COORDONAT:
Ministerul culturii

f Oun,,_d!:' оrtоrч/в'Ж,,_ё!_ ,, d,

о23

202з

DECIZIAConsiliului National pentru Calificйri*.Дdiп 0В uoieH9тie zоzзSTANDARD DE CALIFICARBDOMENIUL GЕNЕRдL DE STUDII 032 Jчrпаlism qi iпfоrmаrе
DOMENIUL DE FORMARE
PROFESIONALД

0322 Biblioteconomie, iпfоrmаrе qi studii
arhivistice

PROGRAMUL DE STUDII

0З22.| Biblioteconomie, asisten{йCALIFICAREA

Licen{iat in ýtiin{e ale соmчпiсirii

NIVELUL CALIFICДRII

6 cNc

informa{ionali 9i arhivistici

2023FIýA DE VALIDARE А CONFORMITATII
Nr.
crt.

1.

Institu{ialNumele,titlul qtiin{ific/sеmпйtчrа
grаdчl didactic
MEMBRII GRUPULUI DE LUCRU

organiza{ialрrепчmеlе

struсturа

CARE А ELABORAT STANDARDUL DE CALIFICAREI
universitatea de stat STEPANov
рrоrесtоr, prof.
din Moldova

Georgeta

universitatea de stat
Moldova,2.

Func{ia,din
Facultatea de BULUCANU
VictoriaJчrпаlism 9i ýtiinte
ale comunicбrii

АОAsocia{iaBibliotecarilor din

Republica Moldova

TURCAN
Nelly

univ., dr. hab.

4{^

И.рý, 1l,,0!.

decan,

conf. univ,, dr.

prof.

Data

univ.,

dr. hab.

/g^а2/-

director, dr.

а 8. 0r }(ABRIVQ

Biblioteca ýtiintifica
4.

5.

а Academiei de cHERADI
studii Economice а Natalia

Moldovei
Biblioteca ýtiintificй
аUniversit6lii
Pedagogice de Stat,,Ion Сrеапgй" din

SCHERLET
Ecaterina

director

Chi9inёu
6.

SILIVESTRU

Ministerul Culturii

Dianaconsultant
principal

Academia de studii

Economice7.

umапе,

afaceri publice 9i
comunicare-Це/,о,r- lt-чlzа

Moldovei,
Departamentulrеsчrsе

y',/""aZ

CEPRAGA
Lucia

conf. univ., dr.

И оg,tэCOMISIA DE VALIDARE А STANDARDULUI DE CALIFICARE
Institu{ial

Nr.
сrt.

Numele,organiza{ialрrепчmеlе

struсtчrа

Ministerul culturii
1

al

Republicii

Moldova
2.

a
J.

4.

consiliul
Biblioteconomic
Nalional
BibliotecaNаliопаlйа

AndreiMariana

doctorElena

Саmеrа Nalional1 а
din

CoZoNAC

Cartii

RenataInstitutul deDezvoltare а CoJoCARU
Societйlii
Informafionale

secretar de stat

Preqedinte,PINTILEI

Igor

semnitura

titlul ;tiin{ific/
gradul didactic

HARJEVSCHI

Republicii
Moldova

Republica Moldova

5.

cHISToL

Func{ia,t6" tо-п-рх

2.с /а fu

Dirесtоr general

Director general

Director, doctor.,Data/,а,/ а Др

хj./0 Iлд
2a.il;^. ь i .3

standard de calif]care: Licenliat in ýtiin|e ale Соmuпiсдrii, nivelul calificlrii б cNc
Рrоgrаmчl de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asisten|a iпfоrmа|iопаlй qi arhivisticiDоmепiчl de fоrmаге profesionaltr: 0322 Biblioteconomie, informarc.qi studiiarhivisticeАрrоЬаt рriп ordinul Ministrului Educa{iei qi Сеrсеtбrii пr, l?2O d i М 2 О, le,25

3'FIýA DE CONSULTARE
Nr.
crt.

Institu{ialorganiza(ialstrчсturа

Numele,рrепчmеlе

Fчпс{iа,titlul qtiin{ific/
gradul didacticsеmпйturа

Data

PARTENERI SOCIALI
Asociatia
1

Bibliotecarilor din

Republica Moldova)

vASILIсA
Victoria

Director executiv

Biblioteca Nalionalйрепtru Copii ,,Ion BEJAN Eugenia

J.

Municipalй ,,В.Р. KULIKOVSKI
Hasdeu"4.

5.

Biblioteca ýtiintificaаUniversitalii
Tehnice а Moldovei
comitetul Tehnic destandardizare пr. 1,,Biblioteconomie.
Informare.

Lidia

Lupu viorica

BORDIAN

Documentare" din Elena
cadrul Institutului destandardizare din
Moldova*-

0V. to.lз

or,./a я.

Director generalСrеапgй"Biblioteca

Uo.'MhDirector adjunctСеrсеtаrе qi

Inovatii, doctor

Director

Pre9edinte

(

/а,аА

0ý,l0- loi,.la/0

FORMULARUL CALIFICĂRII
Calificarea Licențiat în Științe ale comunicării, nivel 6 CNC, se acordă
absolvenților programului de studii Biblioteconomie, asistență
informațională și arhivistică și confirmă competențele acestora pentru a
realiza activități de informare și documentare în contextul îndepliniriifuncțiilor în domeniul infodocumentar. Responsabilitățile de muncă ale
specialistului în domeniul biblioteconomiei și științei informării la acest
nivel de studii se referă la colectarea, selectarea, dezvoltarea, organizarea șiîntreținerea colecțiilor de biblioteci și altor depozite de informații;asigurarea accesului la informații și resurse informaționale, prestarea șidezvoltarea serviciilor infodocumentare pentru utilizatori.
Profesioniștii în domeniu se ocupă cu activități de distribuie ainformațiilor în beneficiul utilizatorilor bibliotecii, ei trebuie să fie capabili
să ia decizii rapide și eficiente, să își gestioneze eficient timpul și resursele,să fie inovatori și creativi, și să demonstreze abilități excelente decomunicare și negociere. De asemenea, aceștia trebuie să fie capabili săDescrierea calificării
lucreze într-un mediu dinamic și să răspundă prompt la schimbările dincadrul instituției infodocumentare și din cadrul comunității etc.
Profilul profesionistului din acest domeniu este caracterizat de mai multecompetențe, fiind capabil să-și aplice expertiza în diverse segmente dinpiața muncii. Competențele profesionale sunt orientate spre dezvoltarea
colecțiilor de documente, crearea resurselor informaționale, căutarea șirecuperarea informațiilor, prestarea serviciilor și instruirea utilizatorilor în
abilitățile necesare pentru a utiliza informațiile într-un mod eficient și
responsabil, supervizarea profesională a echipelor/colectivelor mici depersonal de specialitate, precum și pentru dezvoltarea profesională.
Deținătorul calificării în domeniul Biblioteconomie, asistență
informațională și arhivistică poate desfășura: activități de gestionare acolecțiilor, dezvoltare a resurselor informaționale și serviciilor pentru
utilizatori, consultanță, asistență și instruire a utilizatorilor, activități demanagement și de dezvoltare profesională.
6 CNC
Nivel de calificare- absolvenți de liceu, colegiu, centru de excelență;- prestatori de programe de educație și formare profesională;Grup/grupuri-țintă
- angajatori;- alte părți interesate
Tipul programului
Program de învățământ superior, ciclul I
de formare
profesională
Forma de organizare - cu frecvență;- cu frecvență redusă;a studiilor- studii la distanță.
- 3 ani – 180 de credite de studii
Durata și volumul
În cazul învățământului cu frecvență redusă durata programului de studii
studiilor
este mai mare cu un an.

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

5

-Nivelul minim necesar de studii: studii liceale.
Actul de studii care permite accesul la nivelul respectiv de calificare:- Diplomă de bacalaureat sau echivalentul acesteia;
Condiții de acces- Diplomă de studii profesionale;- alt act de studii echivalent, recunoscut de autoritatea competentă.
Tipurile stagiilor de practică:- de inițiere în specialitate;- de specialitate;
Stagii de practică
- practica de cercetare/ de licență.
Numărul de credite de studii alocate stagiilor de practică se încadrează în
limita 10-12% din numărul de credite per program.
- Diplomă de studii superioare de licență și Supliment descriptiv conform
Europass;- Titlul: Licențiat în Științe ale comunicării
Actul de studii, titlul(conform Anexei nr. 2 la ordinul nr. 1017/2018, cu privire la punerea în/calificarea atribuită
aplicare a Hotărârii Guvernului nr 482/2011)- https://mecc.gov.md/sites/default/files/corelarea_titluri_licenta-masterdoctor.pdf

Dezvoltare
profesională/proiectarea carierei

Oportunități deangajare în câmpul
muncii

Cerințe legale
specialeContinuarea studiilor la ciclul II, studii superioare de master (nivel 7 CNC).
Formarea profesională continuă:a) programe de perfecționare/specializare, cu durata 75-150 ore/10-20
credite de studii;b) programe de recalificare profesională conexe specialității formării
profesionale inițiale absolvite, cu durata de 1800 ore/60 de credite destudii.
Specialistul din domeniul de formare profesională 0322 Biblioteconomie,
informare și studii arhivistice poate fi angajat în calitate de:262204 Bibliograf/bibliografă
262205 Bibliotecar catalogator/bibliotecară catalogatoare
262206 Bibliotecar formator/bibliotecară formatoare
262207 Bibliotecar/bibliotecară
262209 Bibliotecar-redactor/bibliotecară-redactoare
262210 Bibliotehnolog
Apt de muncă din punct de vedere fizic și psihic. Nu sunt alte cerințe legale
speciale care limitează obținerea calificării de către persoanele careîndeplinesc condițiile de acces stipulate mai sus.

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

6

LISTA OCUPAȚIILOR TIPICE
Domeniul deformareprofesională

0322
Biblioteconomie,
informare și studii
arhivisticeOcupații tipice conform CORM (0062021)

Ocupații tipice conform
ESCO 08

Ocupații tipice conform
ISCO-08

2622 Bibliotecari/bibliotecare și
specialiști/specialiste în alte servicii
de informare
262204 Bibliograf/bibliografă
262205 Bibliotecar
catalogator/bibliotecară catalogatoare
262206 Bibliotecar
formator/bibliotecară formatoare
262207 Bibliotecar/bibliotecară
262209 Bibliotecarredactor/bibliotecară-redactoare
262210 Bibliotehnolog

2622 - Bibliotecari și
specialiști în alte servicii
de informare
2622.2 Bibliotecar/
Bibliotecară
Etichetă alternativă:− bibliotecar de resurse
electronice− bibliotecar arhivist− coordonator de rețea
de bibliotecă
− supraveghetor debibliotecă
− asistent tehnic debibliotecă
− cercetător în literară
− bibliotecar școlar− bibliotecar de colecții
speciale− manager de tezaur

2622 Bibliotecari și
profesioniști în informații
conexe− Bibliotecar− Bibliograf− Catalogator

Alte clasificări relevante(CAEM/ISIC/OMCdupă caz)

R – Artă, activități derecreere și de agreement
91 – Activități alebibliotecilor, arhivelor,muzeelor și alte activități
culturale
91.0 – Activități alebibliotecilor, arhivelor,muzeelor și alte activități
culturale
91.01 – Activități alebibliotecilor și arhivelor

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

7

COMPETENŢE RELEVANTE CALIFICĂRII

COMPETENȚE TRANSVERSALE (CT)

COMPETENȚE GENERALE (CG)CT 1. Dezvoltarea personală și profesională.
CT 2. Gestionarea activității profesionale.
CT 3. Aplicarea regulilor/ principiilor de etică, deontologie și integritate profesională.
CT 4. Utilizarea eficientă a resurselor de comunicare.
CT 5. Executarea rolurilor și activităților specifice muncii în echipă.
CT 6. Aplicarea artei de negociere.
CT 7. Utilizarea eficientă a instrumentelor TIC.
CT 8. Deținerea competențelor antreprenoriale.
CG 1. Căutarea informațiilor din diverse surse.
CG 2. Analiza datelor și informațiilor infodocumentare.
CG 3. Luarea deciziilor în activitatea infodocumentară.
CG 4. Gestionarea proceselor infodocumentare.
CG 5. Evaluarea activității infodocumentare.
CG 6. Asigurarea calității muncii prestate.
Arie ocupațională 1: GESTIONAREA RESURSELOR INFORMAȚIONALE (în continuare RI)COMPETENȚE PROFESIONALE (CP)CP 1. Culegerea informațiilor cu privire la piața infodocumentară.
CP 2. Conformarea RI la cererile de informare.
CP 3. Constituirea și menținerea colecției de RI.
CP 4. Asigurarea prezervării RI.
CP 5. Evaluarea utilizării RI.
Arie ocupațională 2: PRELUCRAREA, STOCAREA ȘI PREZERVAREA INFORMAȚIILOR ȘI A
RESURSELOR INFORMAȚIONALE (RI)COMPETENȚE PROFESIONALE (CP)CP 6. Examinarea standardelor, formatelor de înregistrare a datelor și de prelucrare a RI.
CP 7. Analiza și sinteza conținutului RI.
CP 8. Crearea sistemului de organizare și căutare a informației.
CP 9. Stocarea și prezervarea RI.
CP 10. Evaluarea calității procesului de prelucrare și prezervare a informațiilor, datelor și RI.

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

8

Arie ocupațională 3: PRESTAREA SERVICIILOR PENTRU UTILIZATORII DE INFORMAȚIE
COMPETENȚE PROFESIONALE (CP)CP 11. Identificarea nevoilor de informare ale comunității.
CP 12. Analiza ofertei de servicii și produse informaționale.
CP 13. Prestarea serviciilor infodocumentare și de instruire a utilizatorilor de informație.
CP 14. Crearea produselor de informare și documentare.
CP 15. Constatarea satisfacției utilizatorilor.

TRANSPUNEREA COMPETENȚELORDIN STANDARDUL DE COMPETENȚĂ ÎN REZULTATE ALE ÎNVĂȚĂRII

Aria de competență
(etape, faze aleprestării serviciului/
producerii)

Competențe profesionale
conform standardului decompetență

1. Documentarea șianaliza proceselor
infodocumentare

CG 1. Căutarea
informațiilor din
diverse surse
CG 2. Analiza datelor și
informațiilor
infodocumentare

2. Implementarea
proceselor
infodocumentare

CG 3. Luarea deciziilor în
activitatea
infodocumentară
CG 4. Gestionarea
proceselor
infodocumentare

Rezultate ale învățării conformnivelului CNC
Absolventul/candidatul la atribuirea
calificării poate:
COMPETENȚE GENERALE

Module/discipline ce conduc la formarea decompetențe profesionale





1.

2.

evaluarelevanța
datelorși
informațiilor ca rezultat al căutării în diverse surse informaționale;







aplica cadrul normativ din domeniu în scopul gestionării eficiente aproceselor infodocumentare;

Utilizatori de informație
Resurse informaționale
Etica și deontologia profesională
Legislația în domeniul biblioteconomiei și științei
informăriiColecții și biblioteci digitaleRegăsirea și evaluarea informațiilor
Servicii de referințe și servicii informaționale
Sisteme și rețele de informare
Securitatea informațională în mediul online
Evaluarea și statistica activității infodocumentare
Introducere în biblioteconomie și știința informării
Dezvoltarea colecțiilor
Organizarea informației
Prelucrarea informației
Etica și deontologia profesională
Legislația în domeniul biblioteconomiei și științei
informării
Evaluarea și statistica activității infodocumentare

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

9

3. Monitorizarea
proceselor
infodocumentare

CG 5. Evaluarea
activității
infodocumentare
CG 6. Asigurarea calității
muncii prestate3.

evalua conformitatea activității
infodocumentare cu standardele în
vigoare și în baza indicatorilor deperformanță, calitate sau desatisfacție;COMPETENȚE PROFESIONALE








Introducere în biblioteconomie și știința informării
Dezvoltarea colecțiilor
Utilizatori de informație
Legislația în domeniul biblioteconomiei și științei
informării
Servicii de bibliotecă
Evaluarea și statistica activității infodocumentare

Arie ocupațională 1: GESTIONAREA RESURSELOR INFORMAȚIONALE (RI)

CP 1. Culegerea
informațiilor cu
privire la piața
infodocumentară
1. Documentarea șianaliza
proceselor
infodocumentare
CP 2. Conformarea RI la
cererile deinformareCP 3. Constituirea șimenținerea
colecției de RI
3.
Implementarea
proceselor
infodocumentare
CP 4. Asigurarea
prezervării RI

4.

prospecta piața informațională /editorială în conformitate cu
nevoiledeinformarealeutilizatorilor, identificând sursele
de dezvoltare a RI;

5.

analizaactualitatea
resurselor
informaționale conținute în colecții
în baza studierii cererilor de
informare ale utilizatorilor;

6.

aplica proceduri de constituire a
unei
colecții
relevantededocumente, inclusiv digitale, ținând
contdeparticularitățile
comunităților servite;
aplica metode de evidență îndiverse tipuri de registre și metodede aranjare și reamplasare acolecțiilor;

7.

8.

utiliza metode de prezervare a RI,
aplicând principiile de arhivare,conservare și restaurare a RI;

 Dezvoltarea colecțiilor

 Resurse informaționale Colecții și biblioteci digitale
 Utilizatori de informație
 Legislația în domeniul biblioteconomiei și științei
informării
 Dreptul de autor și bibliotecile Dezvoltarea colecțiilor
 Resurse informaționale Colecții și biblioteci digitale
 Utilizatori de informație
 Metodologia cercetării în biblioteconomie și știința
informării
 Dezvoltarea colecțiilor
 Resurse informaționale Colecții și biblioteci digitale
 Utilizatori de informație
 Arhivistica Conservarea și restaurarea colecțiilor
 Patrimoniu documentar digital Dezvoltarea colecțiilor
 Resurse informaționale Colecții și biblioteci digitale Conservarea și restaurarea colecțiilor
 Tehnologia creării bazelor de dateStandard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

10

4.
Monitorizarea
CP 5. Evaluarea utilizării
rezultatelor
RI
profesionale

9.

aplica proceduri de evaluare acolecțiilor în baza criteriilor
stabilite de cadrul normativ,
analizând circulația RI;

 Dreptul de autor și bibliotecile Dezvoltarea colecțiilor
 Resurse informaționale Colecții și biblioteci digitale
 Utilizatori de informație
 Legislația în domeniul biblioteconomiei și științei
informării
 Evaluarea și statistica activității infodocumentare

Arie ocupațională 2: PRELUCRAREA, STOCAREA ȘI PREZERVAREA INFORMAȚIILOR

ȘI A RESURSELOR INFORMAȚIONALE (RI)

CP 6. Examinarea
standardelor,formatelor deînregistrare a
1. Documentarea șidatelor și deanaliza
proceselor
prelucrare a RI
infodocumentare
CP 7. Analiza și sintezaconținutului RI

CP 8. Crearea sistemuluide organizare șicăutare a2.
Implementarea
informației
proceselor
infodocumentare
CP 9. Stocarea șiprezervarea RI

10. identifica
particularitățile
înregistrărilor datelor în sisteme
integrate de bibliotecă (SIB);
11. distinge sistemele de clasificare,tezaurele și vocabularele controlate
pentru indexarea RI;
12. analiza datele și informațiile supuseprelucrării științifice, determinândaria de subiecte a RI;
13. crea
metadatele
RI
prinînregistrarea datelor bibliografice înSIB;
14. indexa RI prin aplicarea sistemelorde clasificare, tezaure și vocabulare
controlate;
15. distinge procedeele de gestionare afișierelor de autoritate, asigurând
uniformitatea organizării și căutării
informației;16. determină acțiunile de creare acolecțiilor și bibliotecilor digitaleprin depozitarea și prezervarea

 Organizarea informației
 Prelucrarea informației
 Software de bibliotecă
 Soluții open source pentru biblioteci
 Limbaje documentare Extensible Markup Language (XML) Tehnologia creării bazelor de date Colecții și biblioteci digitale Organizarea informației
 Prelucrarea informației
 Limbaje documentare Extensible Markup Language (XML) Organizarea și tehnologia bibliografiei
 Organizarea informației
 Prelucrarea informației
 Limbaje documentare Extensible Markup Language (XML) Organizarea și tehnologia bibliografiei
 Software de bibliotecă
 Soluții open source pentru biblioteci
 Tehnologia creării bazelor de date Colecții și biblioteci digitale Organizarea informației
 Prelucrarea informației
 Limbaje documentare

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

11conținutului digital; Extensible Markup Language (XML) Colecții și biblioteci digitale Arhivarea electronică
 Software de bibliotecă
 Soluții open source pentru biblioteci
 Tehnologia creării bazelor de date
 Dreptul de autor și bibliotecile
 Organizarea informației
 Prelucrarea informației
 Limbaje documentare Extensible Markup Language (XML) Software de bibliotecă
 Regăsirea informației
 Colecții și biblioteci digitale Evaluarea și statistica activității infodocumentare

CP 10. Evaluarea
calității
17. evalua calitatea indexării RI,
3.
Monitorizarea
procesului deaplicând
prevederile
cadruluiprelucrare și
proceselor
normativ și de standardizare în
prezervare a
infodocumentare
domeniul infodocumentar;
informațiilor,
datelor și RI
Arie ocupațională 3: PRESTAREA SERVICIILOR PENTRU UTILIZATORII DE INFORMAȚIE
CP 11. Identificarea
nevoilor de
informare ale
comunității

1. Documentarea șianaliza
proceselor
infodocumentare
CP 12. Analiza oferteide servicii și
produseinformaționale
CP 13. Prestarea
serviciilor
2.
Implementarea
infodocumentare
proceselorși de instruire a
infodocumentare
utilizatorilor de
informație

18. studia nevoile de informare ale
comunității,aplicând
instrumentarul
metodologic
infodocumentar;
19. identifica diverse mijloace defurnizare a serviciilor și produselor
infodocumentare
pentrucomunitate;
20. aplică principiile de organizare aactivităților de informare, instruire,lectură,recreere,socializare,culturale etc. pentru utilizatorii deinformație; Utilizatori de informație
 Metodologia cercetării în biblioteconomie și știința
informării
 Organizarea și tehnologia bibliografiei
 Servicii de bibliotecă
 Servicii de referințe și servicii informaționale
 Utilizatori de informație
 Metodologia cercetării în biblioteconomie și știința
informării
 Servicii de bibliotecă
 Servicii de referințe și servicii informaționale Dezvoltarea colecțiilor
 Resurse informaționale
 Utilizatori de informație
 Servicii de bibliotecă
 Servicii de referințe și servicii informaționale
 Cultura informației și cultura media
 Managementul evenimentelor în biblioteci
 Organizarea și tehnologia bibliografiei
 Psihologia lecturii

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

12

CP 14. Crearea
produselor de
informare și
documentare

21. elabora diverse tipuri de lucrări
bibliografice, aplicând metodologia
de bibliografiere;
22. crea produse digitale, didactice,informaționale și promoționale în
sprijinul procesului de consum
informațional;

3.
Monitorizarea CP 15. Constatarea
satisfacției
proceselor
utilizatorilor
infodocumentare

23. desfășura sondaje de opinie privind
calitatea produselor și serviciilor
prestate.

 Sociologia lecturii
 Resurse informaționale
 Organizarea și tehnologia bibliografiei
 Bibliografia națională
 Tehnologia creării bazelor de date Cultura informației și cultura media
 Relațiile publice ale bibliotecii
 Publicare electronică
 Managementul evenimentelor în biblioteci
 Psihologia lecturii
 Sociologia lecturii
 Comunicare instituțională
 Metodologia cercetării în biblioteconomie și știința
informării
 Relațiile publice ale bibliotecii
 Comunicare instituțională
 Utilizatori de informație
 Psihologia lecturii
 Sociologia lecturii
 Resurse informaționale

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

13

DETALIEREA REZULTATELOR ÎNVĂȚĂRII, CORESPUNZĂTOR COMPETENȚELOR,ÎN TERMENI DE CUNOȘTINȚE, APTITUDINI, RESPONSABILITATE ȘI AUTONOMIEȘI STABILIREA NIVELULUI MINIM DE COMPETENȚĂ NECESAR DE ATINS/DEMONSTRATCOMPETENȚA PROFESIONALĂREZULTATE ALE ÎNVĂȚĂRIINIVEL MINIM DE COMPETENȚAATINS/ DEMONSTRATRESPONSABILITATE ȘI AUTONOMIECUNOȘTINȚE (K)APTITUDINI (S)
(RA)
1
2
3
4
Rezultatele învățării, nivel 6 CNC
https://europa.eu/europass/system/files/2020-05/Legal%20text-RO.pdf (Anexa II)Cunoștințe faptice și teoretice înO gamă de aptitudini cognitive și
Autogestionare în cadrul liniilor
contexte largi, în cadrul unui domeniu practice necesare pentru găsirea de directoare aferente unor contexte dede muncă sau de studiu.
soluții la probleme specifice, într-un muncă sau de studiu în generaldomeniu de muncă sau de studiu.
previzibile, dar care se pot schimba.
Supravegherea activității de rutină
a altor persoane, preluând o anumită
responsabilitate pentru evaluarea șiîmbunătățirea activităților de muncă
sau de studiu.

COMPETENȚE PROFESIONALE GENERALE. REZULTATE ALE ÎNVĂȚĂRII
CG 1. Căutarea informațiilor din diverse surse
CG 2. Analiza datelor și informațiilor infodocumentare
Rezultatul învățării 1. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate evalua relevanța datelor și informațiilor ca rezultat al căutării în diverse
surse informaționale

S1 Identifică sursele de informare
K1 Sursele de informare relevante.
relevante.
K2 Strategii și metode de căutare aS2 Aplică strategii și metode de căutare
informațiilor.
a informațiilor.
K3 Criterii de căutare a informațiilor.
S3 Utilizează operatori logici pentrucăutarea informațiilor conform
necesităților de informare.
S4 Estimează datele și informațiile prinprisma necesităților informaționale.

Absolventul
în
modautonom Absolventul:
evaluează
relevanța
datelorși - aplică strategii și metode de căutare
informațiilor și este responsabil dea informațiilor;- utilizează sursele de informare
rezultatele căutării.
relevante
pentrucăutarea
informațiilor conform necesităților
de informare.

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

14

CG 3. Luarea deciziilor în activitatea infodocumentară
CG 4. Gestionarea proceselor infodocumentare
Rezultatul învățării 2. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate aplica cadrul normativ din domeniu în scopul gestionării eficiente a
proceselor infodocumentare
K1 Cadrul normativ în domeniul S1 Aplică cadrul normativ în Absolventul în mod autonom aplică Absolventul:
infodocumentar.
activitatea infodocumentară.
cadrul normativ din domeniu - identifică cadrul normativ îndomeniul infodocumentar;
K2
Particularitățile
proceselor S2 Distinge particularitățile proceselor asumându-și responsabilitatea deactivității infodocumentare.
activității infodocumentare.
gestionare eficientă a proceselor - distinge categorii de documente
tehnologice specifice activității
K3 Specificul sarcinilor din activitatea S3 Examinează specificul sarcinilor infodocumentare.
infodocumentare;
K4

infodocumentară.
Categoriidetehnologiceainfodocumentare.

documenteactivității

din activitatea infodocumentară.
S4 Analizează specificul documentelor
tehnologiceale
activității
infodocumentare.

-corelează metodele specifice ale
proceselor infodocumentare cu
procesului decizional în cadrul
activității infodocumentare.

CG 5. Evaluarea activității infodocumentare
CG 6. Asigurarea calității muncii prestate
Rezultatul învățării 3. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate evalua conformitatea activității infodocumentare cu standardele în
vigoare și în baza indicatorilor de performanță, calitate sau de satisfacție
Standardeleîndomeniul S1 Aplică prevederile standardelor în
biblioteconomie, informare și
domeniul
biblioteconomie,
documentare.
informare și documentare.
K2 Ciclurile, etapele și fazele S2 Examinează cicluri, etapele șiactivității infodocumentare.
fazele activității infodocumentare.
K3 Indicatorii de performanță, calitate S3 Distinge categoriile și seturile desau de satisfacție.
indicatori de performanță, calitate,de satisfacție etc.
K4 Metodele de monitorizare a
S4 Determină metodele relevante deactivității infodocumentare.
monitorizareaactivității
K5 Sistemul național de Raportare
infodocumentare.
Online a activității bibliotecii(raportului 6-C, Online Reporting S5
Analizează
funcționalitatea
Tool).
Sistemului de Raportare Online a
activității bibliotecii.
S6 Completează formularul raportului
6-C.
K1

Absolventul
în
modautonom Absolventul:
evaluează conformitatea activității - aplică standardele în domeniul
biblioteconomie, informare și
infodocumentare cu standardele în
vigoare și în baza indicatorilor dedocumentare pentru evaluarea
performanță, calitate sau de satisfacție,activității infodocumentare;
fiind responsabil de completarea - distinge ciclurile, etapele și fazele
formularului de statistică anuală 6-C.
activității infodocumentare;- identifică
indicatoriideperformanță, calitate, de satisfacție
etc.

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

15

COMPETENȚE PROFESIONALE SPECIFICE. REZULTATE ALE ÎNVĂȚĂRII
Arie ocupațională 1: GESTIONAREA RESURSELOR INFORMAȚIONALE (RI)
CP 1. Culegerea informațiilor cu privire la piața infodocumentară
Rezultatul învățării 4. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate prospecta piața informațională / editorială în conformitate cu nevoile deinformare ale utilizatorilor, identificând sursele de dezvoltare a RI
K1 Acte normative privind gestionarea
RI.
K2 Sursele de achiziție și furnizori deRI.
K3 Metodele de studiere a nevoilor de
informare ale utilizatorilor.

Aplică cadrul normativ îngestionarea RI.
S2 Analizează producția editorială și
alte RI.
S3 Distinge sursele de achiziție a RI.
S4 Analizează nevoile de informare
ale utilizatorilor.
S1

Absolventul
analizează
autonom Absolventul:
starea pieței informaționale / editoriale - distinge sursele de achiziție a RI;
în conformitate cu nevoile de - aplică metodologia de analiză apieței informaționale / editoriale.
informare ale utilizatorilor, fiind
responsabil de relevanța surselor deachiziție a RI.

CP 2. Conformarea RI la cererile de informare
Rezultatul învățării 5. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate analiza actualitatea resurselor informaționale conținute în colecții înbaza studierii cererilor de informare ale utilizatorilor
Clasificarea și caracteristica S1 Aplică clasificarea resurselor
informaționale.
diferitor tipuri de RI.
S
Identifică
particularitățile diferitor
2
K2 Profilul utilizatorilor, nevoile și
tipurideRI.
cererile de informare ale
S3 Distinge profilul utilizatorilor,
acestora.
nevoile și cererile de informare ale
K3 Metodele de studiere a nevoilor deacestora.
informare a utilizatorilor.
S4 Determină structura RI relevantă
activității instituției/organizației.
S5 Corelează componența RI cu
nevoile și cererile de informare aleutilizatorilor.

Absolventul
autonomstabilește Absolventul:
actualitatea resurselor informaționale - distinge caracteristicile diferitorconținute în colecții, fiind responsabil
tipuri de RI;
de corelarea componenței RI cu - identifică profilul utilizatorilor,
nevoile și cererile de informare ale
nevoile și cererile de informare aleutilizatorilor.
acestora.

K1 Sursele de constituire a unei S1 Stabilește sursele de constituire a
unei colecții.
colecții.
K2 Criteriile de selecție pentru S2 Distinge criteriile de selecție pentru
constituirea unei colecții relevanteconstituirea
unei
colecții
de documente.
relevante de documente.

Absolventul autonom aplică proceduri Absolventul:
de constituire a unei colecții de - distinge sursele de constituire a
unei colecții;documente, inclusiv digitale, ținândcont de particularitățile comunităților - identifică criteriile de selecție
pentru constituirea unei colecții
servite, fiind responsabil de relevanța
conținutului colecției de RI.
relevante de documente.

K1

CP 3. Constituirea și menținerea colecției de RI
Rezultatul învățării 6. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate aplica proceduri de constituire a unei colecții relevante de documente,inclusiv digitale, ținând cont de particularitățile comunităților servite

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

16

K3

Tipurile și categoriile de S3 Identifică particularitățile diferitor
tipuri și categoriile de documente
documente pentru constituirea
pentru constituirea unei colecții
unei colecții relevante derelevante de documente.
documente.

Rezultatul învățării 7. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate aplica metode de evidență în diverse tipuri de registre și metode dearanjare și reamplasare a colecțiilor

K1 Tipologia registrelor de evidență a
RI.
K2 Metodele de evidență a RI.
K3 Criterii de aranjare a colecțiilor.
K4 Modalități de reamplasare acolecțiilor.

S1 Distinge particularitatea diferitor
registre de evidență a RI.
S2 Aplică metodele de evidență a RI.
S3 Respectă normele și procedurile dearanjare a colecțiilor.
S4 Aplică modalități de reamplasare acolecțiilor.

Absolventul în mod autonom aplica Absolventul:
metode de evidență în diverse tipuri de - distinge diverse tipuri de registrede evidență a RI;
registre, metode de aranjare /reamplasare a colecțiilor, asumându-și - identifică criteriile de aranjare a
responsabilitatea pentru menținerea
colecțiilor.
corectă a colecțiilor de RI.

Proceduri
operaționalede S1 Operează cu instrucțiuni / fișeprezervare a RI.
tehnologice pentru prezervarea
K2 Metodele de arhivare, inventariere,
RI.
conservare și restaurare a RI.
S2 Utilizează metodele de arhivare,K3 Măsurile de securitate a RI.
inventariere,
conservareșirestaurare a RI.
S3 Aplică măsurile de securitate a RI.

Absolventul
în
modautonom Absolventul:
utilizează metode de prezervare a RI, - stabilește procedurile operaționale
aplicând principiile de arhivare,de arhivare, conservare, restaurare
conservare și restaurare a RI, fiind
a RI.
responsabil de calitatea prezervării
colecției de RI.

K1 Proceduri operaționale de circulație S1 Operează cu instrucțiuni / fișea RI.
tehnologice privind circulația RI.
K2 Metodele de monitorizare a S2 Aplică metodele de monitorizare a
dezvoltării RI.
dezvoltării RI.
K3 Metodologia de calculare a S3
Calculează
indicatoriideperformanță privind circulația și
indicatorilor de performanță
valorificarea RI.
privind circulația și valorificarea
RI.

Absolventul în mod autonom aplica Absolventul:
proceduri de evaluare a colecțiilor în - utilizează formule de calcul abaza criteriilor stabilite de cadrul
indicatorilor de evaluare anormativ, fiind responsabil de analiza
colecțiilor.
circulației RI.

CP 4. Asigurarea prezervării RI
Rezultatul învățării 8. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate utiliza metode de prezervare a RI, aplicând principiile de arhivare,conservare și restaurare a RI
K1

CP 5. Evaluarea utilizării RI
Rezultatul învățării 9. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate aplica proceduri de evaluare a colecțiilor în baza criteriilor stabilite decadrul normativ, analizând circulația RI

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

17

Arie ocupațională 2: PRELUCRAREA, STOCAREA ȘI PREZERVAREA INFORMAȚIILOR

ȘI A RESURSELOR INFORMAȚIONALE (RI)
CP 6. Examinarea standardelor, formatelor de înregistrare a datelor și de prelucrare a RI
Rezultatul învățării 10. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate identifica particularitățile înregistrărilor datelor în sisteme integrate debibliotecă (SIB)
Standardelededescriere S1 Aplică standardele de descriere
bibliografică și normele ISBD.
bibliografică și normele ISBD
K2 Regulile de descriere bibliografică.
pentruprelucrarea
RIși
K3 Formatele de înregistrare a datelorînregistrarea datelor în sisteme
bibliografice.
integrate de bibliotecă (SIB).
K4 Sistemul integrat de bibliotecă S2 Distinge regulile de descriere
bibliografică.
(SIB).
K5
Particularitățile
modulului S3 Introduce datele bibliografice în„Catalogare”
alsoftwareformatul de înregistrare a datelor
specializate de bibliotecă.
bibliografice.
S4
Distinge
structurașiparticularitățile SIB.
S5 Operează cu funcționalitățile
modulului„Catalogare”
alsoftware specializat de bibliotecă.

Absolventul
autonom
identifică Absolventul:
particularitățile înregistrărilor datelor - aplică regulile de descriere
în sisteme integrate de bibliotecă
bibliografică a RI;(SIB), fiind responsabil de respectarea - distinge
structurași
regulilor de descriere bibliografică aparticularitățile SIB.
RI.

K1 Sistemele de clasificare a RI.
S1 Aplică tabelele de clasificare CZU
K2 Instrumentele de clasificare și(Clasificare Zecimală Universală)pentru clasificarea RI.
indexare a informației.
S2 Aplică tabelele de clasificare
specializate în clasificarea RI deramură.
S3 Utilizează tezaure și vocabulare
controlate
universaleșispecializate pentru indexarea RI.

Absolventul în mod autonom distinge Absolventul:
sistemele de clasificare, tezaurele și - aplică tabelele de clasificare CZU;
vocabularele
controlate
pentru - distinge tezaure și vocabulare
controlate
universaleșiindexarea RI, fiind responsabil pentru
specializate pentru indexarea RI.
clasificarea și indexare RI.

K1

Rezultatul învățării 11. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate distinge sistemele de clasificare, tezaurele și vocabularele controlate
pentru indexarea RI

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

18

CP 7. Analiza și sinteza conținutului RI
Rezultatul învățării 12. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate analiza datele și informațiile supuse prelucrării științifice,determinând aria de subiecte a RI

K1 Elementele cărții / RI.
S1 Distinge elementele cărții / RI în
K2 Elemente de descriere bibliografică
scopul prelucrării științifice a RI.
a RI.
S2 Identifică elementele RI pentru
descrierea bibliografică.
K3 Sistemele de clasificare a
S3 Determină aria de subiecte a RI încunoștințelor.
baza sistemului de clasificare.
K4 Structura Clasificării Zecimale
S4 Aplică CZU în prelucrarea
Universale (CZU).
K5
informației și RI.
Structura
tezaurelorșivocabularelor controlate.
S5 Stabilește cuvintele-cheie în baza
tezaurelorșivocabularelor
controlate.

Absolventul
analizează
autonom Absolventul:
datele și informațiile, determină aria - aplică regulile de descrierede subiecte a RI și își asumă
bibliografică a RI;
responsabilitatea pentru corectitudinea - aplică tabelele de clasificare CZU;
prelucrării științifice a RI.
- utilizează tezaurele și vocabularele
controlate
pentrustabilirea
cuvintelor-cheie.

S1 Compară diverse tipuri de date.
S2 Aplică scheme de creare a
metadatelor.
S3 Utilizează formatele de înregistrare
a datelor.
S4 Analizează software specializate debibliotecă utilizate în bibliotecile
din Republica Moldova.

Absolventul
autonomcreează Absolventul:
metadatele RI, fiind responsabil de - distinge formatele metadatelor;
corectitudinea înregistrării datelor - identifică particularitățile software
bibliografice în SIB.
specializate de bibliotecă utilizateîn bibliotecile din Republica
Moldova.

CP 8. Crearea sistemului de organizare și căutare a informației
Rezultatul învățării 13. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate crea metadatele RI prin înregistrarea datelor bibliografice în SIB
K1 Tipuri de date.
K2 Conceptul de metadate.
K3 Formatele de înregistrare a datelor.
K4 Software specializate de bibliotecă
utilizate în bibliotecile din
Republica Moldova.

Rezultatul învățării 14. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate indexa RI prin aplicarea sistemelor de clasificare, tezaure și
vocabulare controlate
K1 Structura tabelelor CZU.
S1 Utilizează tabelele de clasificare
K2 Regulile de clasificare a RI.
CZU.
K3 Principiile de organizare a S2 Respectă regulile de clasificare a
RI.
tezaurelorșivocabularele
S3 Elaborează indici de clasificare
controlate.
CZU.
K4 Tipurile de indexare a RI.
S4 Aplică regulile de indexare a RI.
K5 Regulile de indexare.
S5 Utilizează tezaurele și vocabularele

Absolventul autonom aplică diverse
sisteme de clasificare, tezaure și
vocabulare controlate pentru indexarea
RI, fiind responsabil de calitatea
indexării RI.

Absolventul:- elaborează indici de clasificare
CZU;- aplică regulile de indexare a RI.

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

19

controlate pentru indexarea RI.

Rezultatul învățării 15. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate distinge procedeele de gestionare a fișierelor de autoritate, asigurând
uniformitatea organizării și căutării informației

K1 Procedurile de creare a fișierelor deautoritate a vedetelor de subiect,
nume de persoane, nume decolectivitate, titluri uniforme,
nume geografice.

S1 Gestionează fișierele de autoritate avedetelor de subiect, nume depersoane, nume de colectivitate,titluri uniforme, nume geografice.

Absolventul în mod autonom distinge Absolventul:
procedeele de gestionare a fișierelor - distinge procedurile de gestionaredeautoritate,
asumându-șia fișierelor de autoritate a
responsabilitatea pentru uniformitatea
vedetelor de subiect, nume deorganizării și căutării informației.
persoane, nume de colectivitate,titluri uniforme, nume geografice.

CP 9. Stocarea și prezervarea RI
Rezultatul învățării 16. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate determina acțiunile de creare a colecțiilor și bibliotecilor digitale prindepozitarea și prezervarea conținutului digital
K1 Tipuri de colecții și biblioteci S1 Distinge tipurile de colecții și Absolventul
în
modautonom Absolventul:
digitale.
biblioteci digitale.
K2 Sisteme software pentru crearea, S2 Identifică software pentru crearea,
stocareașiprezervarea
stocareașiprezervareaconținutului digital.
conținutului digital.
K3 Noțiuni și concepte privind Știința S3 Delimitează modele de publicare în
Deschisă și Accesul Deschis la
Acces Deschis.
publicații și date.
S4 Determină tipul de licență deschisă.
K4 Particularitățile licențelor deschise.

determină acțiunile de creare acolecțiilor și bibliotecilor digitale,
fiind responsabil de depozitarea șiprezervarea conținutului digital.

K1 Principiile și regulile de indexare a S1 Aplică principiile și regulile deRI.
indexare a RI.
K2 Procedurile de evaluare a calității S2 Examinează procedurile deindexării RI.
evaluare a calității indexării RI.
K3 Criteriile de evaluare a indexării S3 Verifică corectitudinea respectării
RI.
standardelor în vigoare privind
prelucrarea informațiilor.

Absolventul
autonom
evaluează Absolventul:
calitatea indexării RI, aplicând - aplică procedurile de evaluare a
responsabil
prevederile
cadruluicalității indexării RI;
normativ și de standardizare în - distinge criteriile de evaluare adomeniul infodocumentar.
indexării RI.

- distinge tipurile de colecții șibiblioteci digitale;- identifică software pentru crearea,
stocareașiprezervareaconținutului digital;- distinge tipurile de licențe
deschise.

CP 10. Evaluarea calității procesului de prelucrare și prezervare a informațiilor, datelor și RI
Rezultatul învățării 17. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate evalua calitatea indexării RI, aplicând prevederile cadrului normativ
și de standardizare în domeniul infodocumentar

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

20

Arie ocupațională 3: PRESTAREA SERVICIILOR PENTRU UTILIZATORII DE INFORMAȚIE
CP 11. Identificarea nevoilor de informare ale comunității
Rezultatul învățării 18. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate studia nevoile de informare ale comunității, aplicând instrumentarul
metodologic infodocumentar
Structuracomunității
din S1 Analizează structura comunității
perspectiva utilizării serviciilordinperspectiva
utilizării
instituției infodocumentare.
serviciilor
instituției
K2 Clasificările și tipologiile nevoilor
infodocumentare.
de informare a utilizatorilor.
S2 Stabilește categoriile de utilizatori
K3 Metodologia de cercetare ade informație.
nevoilordeinformarea S3 Distinge clasificările nevoilor deutilizatorilor.
informare a utilizatorilor.
S4 Analizează tipurile nevoilor de
informare a utilizatorilor.
S5 Operează cu diverse instrumente și
tehnici de cercetare a nevoilor de
informare a utilizator.
S6 Aplică metoda anchetei prin sondaj
pentru studierea nevoilor de
informare a utilizator.

Absolventul în mod autonom aplică Absolventul:
instrumente și tehnici de cercetare, - distinge nevoile de informare a
fiind responsabil de studierea nevoilor
utilizatorilor;de informare ale comunității.
- elaboreze chestionarul de studierea nevoilor de informare autilizatorilor.

K1 Nomenclatorul-cadru de servicii și
produse infodocumentare.
K2 Metode și mijloace de furnizare aserviciilor
și
produselor
infodocumentare.
K3 Principiile și criteriile de evaluare aofertei de servicii și produse
infodocumentare.

Absolventul autonom și responsabil Absolventul:
identifica
diversemijloacede - identifică gama de servicii șifurnizare a serviciilor și produselor
produse infodocumentare în baza
infodocumentare pentru comunitate.
nomenclatorului-cadru.

K1

CP 12. Analiza ofertei de servicii și produse informaționale
Rezultatul învățării 19. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate identifica diverse mijloace de furnizare a serviciilor și produselor
infodocumentare pentru comunitate
S1. Operează cu nomenclatorul-cadru
deservicii
șiproduseinfodocumentare.
S2 Decide cu privire la utilizarea
mijloacelor de furnizare aserviciilor
și
produselor
infodocumentare.
S3 Evaluează oferta de servicii și
produse infodocumentare.

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

21

CP 13. Prestarea serviciilor infodocumentare și de instruire a utilizatorilor de informație
Rezultatul învățării 20. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate aplica principiile de organizare a activităților de informare, instruire,lectură, recreere, socializare, culturale etc. pentru utilizatorii de informație
Tipologia
activităților
cu S1 Distinge tipologia activităților cu
utilizatorii.
utilizatorii.
K2 Metodologia de organizare a S2 Aplică metodologia de organizare aactivităților cu utilizatorii.
activităților cu utilizatorii.
S
Aplică metode și tehnici de3
K3 Metode și tehnici de instruire a
instruire a utilizatorilor deutilizatorilor de informație.
informație.
K4 Nomenclatorul-cadru de servicii șiS
Operează
cu nomenclatorul-cadru
4produse infodocumentare.
deservicii
șiproduseinfodocumentare.

Absolventul autonom și responsabil Absolventul:
aplică principiile de organizare a - utilizează forme, metode și tehnici
activităților de informare, instruire,de instruire a utilizatorilor;lectură, recreere, socializare, culturale - aplică nomenclatorul-cadru deetc. pentru utilizatorii de informație.
servicii
șiproduseinfodocumentare.

BibliografiaNațională
a S1. Analizează Bibliografia Națională
a Republicii Moldova.
Republicii Moldova.
K2 Acțiunile, procedurile și produsele S2. Identifică produsele de efectuare aControlului Bibliografic Național.
de asigurare a Controlului
Distinge tipurile de lucrări
S
3
Bibliografic Național.
bibliografice.
K3
Clasificarealucrărilor
Aplică
metodologia
deS4bibliografice.
bibliografiere
pentruelaborarea
K4 Metodologia de bibliografiere.
lucrărilor bibliografice.
K5 Tehnologia elaborării lucrărilor
S
Utilizează
tehnologiile
5bibliografice în format digital.
informaționaleînelaborarea
bibliografiilor.

Absolventul
în
modautonom Absolventul:
elaborează diverse tipuri de lucrări - distinge produsele BibliografieiNaționale a Republicii Moldova;
bibliografice, aplicând responsabil
metodologia de bibliografiere.
- aplică
metodologia
debibliografiere pentru elaborarealucrărilor bibliografice.

K1 Tipologia resurselor digitale ale
instituțiilor infodocumentare.
K2 Aplicații și programe informaticepentru elaborarea produselor
digitalealeinstituțiilor

Absolventul în mod autonom și Absolventul:
responsabil creează produse digitale, - distinge tipurile de resurse digitale
ale instituțiilor infodocumentare;didactice,informaționaleșipromoționale în sprijinul procesului de - operează cu aplicații și programe
informatice pentru elaborarea
consum informațional.

K1

CP 14. Crearea produselor de informare și documentare
Rezultatul învățării 21. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate elabora diverse tipuri de lucrări bibliografice, aplicând metodologia
de bibliografiere
K1.

Rezultatul învățării 22. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate crea produse digitale, didactice, informaționale și promoționale în
sprijinul procesului de consum informațional
S1 Distinge tipurile de resurse digitalea instituțiilor infodocumentare și
genurile produselor didactice,informaționale și a materialelor

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

22

promoționale pentru utilizatori.
S2 Operează cu aplicații și programe
informatice pentru elaborarea
produselor digitale ale instituțiilor
infodocumentare.
S3 Elaborează produse didactice,informaționaleșimateriale
promoționale pentru utilizatori.

produselor digitale;- aplică tehnici de elaborare a
produselor
didactice,informaționale și materialelorpromoționale pentru utilizatori.

K1 Metode și tehnici de studiere a S1 Distinge metode și tehnici decalității produselor și serviciilor
studiere a calității produselor și
prestate.
serviciilor prestate.
K2 Metodologia de realizare a S2 Aplică metoda sondajului de opinie
pentrustudierea
calității
sondajelor de opinie.
produselor și serviciilor prestate.
S3 Interpretează datele colectate prinsondajul de opinie.

Absolventul autonom desfășoară Absolventul:
sondaje de opinie privind calitatea - distinge metode și tehnici destudiere a calității produselor și
produselor și serviciilor prestate, fiind
serviciilor prestate;
responsabil de interpretarea datelor- aplică metoda sondajului de opinie
colectate.
pentrustudierea
calității
produselor și serviciilor prestate.

infodocumentare.
K3 Tehnici de elaborare a produselor
didactice,informaționaleșimateriale promoționale pentru
utilizatori.

CP 15. Constatarea satisfacției utilizatorilor
Rezultatul învățării 23. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate desfășura sondaje de opinie privind calitatea produselor și serviciilor
prestate

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

23

CERINȚE ȘI CRITERII DE EVALUARE
A REZULTATELOR ÎNVĂȚĂRII ÎN VEDEREA ATRIBUIRII CALIFICĂRII
1. CERINȚE GENERALE
Nr.
crt.

CERINȚE

1.

Condiții de admitere
pentru evaluarea finală

2.

Forma de evaluare
finală a rezultatelorînvățării

3.

Condiții organizatoricede realizare a evaluării
finale și certificării
calificării

4.

Cerințe generale fațăde modalitatea deevaluare și
instrumentele utilizateîn procesul de evaluare

DESCRIPTORI- La examenul de finalizare a studiilor superioare de licență
sunt admiși studenții care au realizat integral Planul deînvățământ și au obținut creditele aferente unităților decurs/ modulelor obligatorii și opționale urmate.
- Evaluarea finală la studiile superioare de licență, ciclul I,
constă în susținerea examenului și/sau a tezei/proiectuluide licență.
- Organizarea și desfășurarea evaluării finale a studiilor
superioare de licență se realizează în conformitate cu
prevederile Regulamentului-cadru privind organizarea
examenului de finalizare a studiilor superioare de licență,aprobat conform cadrului normativ existent.
- Probele pentru examenul de licență și termenele desusținere a examenului de licență sunt stabilite prin
planurile de învățământ, aprobate în modul stabilit.
Subiectele pentru examenul de licență sunt formulate în
cadrul departamentului/catedrei de specialitate, în baza
planurilor de învățământ și curricula unităților de curs.
Examenul de licență evaluează nivelul de realizare de către
student a finalităților de studii, precum și a competențelor
generice și specifice dobândite de către absolvenți peparcursul studiilor.
- Pentru coordonarea activităților de elaborare aproiectului/tezei de licență, departamentul/catedra despecialitate numește un conducător științific (cadru didactic
ce deține titlul științific de doctor, precum și specialiști
practicieni).
- Tematica proiectelor/tezelor de licență este elaborată ladepartamentul/catedra de specialitate și aprobată de către
Consiliul facultății. Susținerea proiectelor/tezelor de licență
este publică.
- Pentru desfășurarea examenului de licență se constituie
Comisa pentru examenul de licență. Comisia se constituieprin ordinul rectorului, la propunerea Consiliului facultățiiși își desfășoară activitatea conform prevederilor
Regulamentului-cadru.
- Probele examenului de licență pot fi susținute în scris, oral,
combinat, asistate de calculator.
- Susținerea probelor orale ale examenului de licență,precum și susținerea tezelor/proiectelor de licență are loc înședința deschisă a Comisiei.
- În cazul susținerii probelor în scris codificarealucrărilor/testelor este obligatorie. Lucrările/testele seStandard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

24

5.

Cerințe generale fațăde evaluatori

6.

Cerințe generale fațăde atribuirea calificării

decodifică numai după finalizarea acțiunii de verificare atuturor lucrărilor și după înscrierea rezultatelor pe lista deexaminare, în dreptul codului respectiv, în prezența
membrilor Comisiei.
- Proiectul/teza de licență va fi apreciat conformurmătoarelor criterii:a) actualitatea temeib) formularea și realizarea scopului și obiectivelorc) calitatea/complexitatea metodologiei cercetării
d) calitatea fundamentării teoreticee) relevanța practică a studiului efectuatf) calitatea prezentării (lizibilitate, grafică, elocință etc.)g) calitatea concluziilor/ rezultatelorh) alte criterii (publicații, comunicări etc.)- La susținerea publică în comisie sunt admise
tezele/proiectele care au îndeplinit criteriile verificării laplagiat.
- Activitatea Comisiei de licență este consemnată în proceseverbale, care fixează cum a fost apreciat absolventul lasusținerea probei respective sau la susținerea
proiectului/tezei de licență, întrebările suplimentare, opinia
separată a unor membri ai comisiei la insistența acestora.
- Procesele-verbale sunt semnate de președinte și membrii
Comisiei de licență prezenți la examen și se păstrează în
arhiva instituției organizatoare.
- Comisia de licență se constituie conform prevederilor
Regulamentului-cadru, și constă din președinte,
vicepreședinte, 2 membri ai comisiei (examinatori) șisecretar. În componența Comisiei pot fi incluse cadre
didactice cu titlu științific și titlu științifico-didactic de la
departamentele/catedrele de specialitate din cadrul
instituției cât și din alte instituții de învățământ superior
sau cercetători științifici din instituții de cercetaredezvoltare. Se permite includerea în componența Comisiei
de licență a unui specialist practician de înaltă calificare, cu
experiență bogată și autoritate profesională.
- Președintele Comisiei de licență este desemnat prin ordinul
rectorului instituției superioare de învățământ, în baza
propunerii departamentului/catedrei de specialitate. Încalitate de președinte al comisiei de licență pot fi desemnați
specialiști în domeniul respectiv (profesori universitari,conferențiari universitari, cercetători științifici, deținători ai
titlurilor onorifice, specialiști practicieni de înaltă
calificare), care nu activează în cadrul instituției vizate.
Calificarea se atribuie în baza constatării realizării integralea programului de studii și deținerii de către absolvent a
rezultatelor învățării stabilite prin actualul Standard.

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

25

FORMELE DE EVALUARE A REZULTATELOR ÎNVĂȚĂRII ÎN VEDEREAATRIBUIRII CALIFICĂRII
Evaluarea finală a studiilor la studiile superioare de licență, ciclul I, constă în: susținerea
examenului și/sau a tezei/proiectul de licență.

2.

 Examenul de licență evaluează nivelul rezultatelor învățării dobândite de către absolvenți peparcursul studiilor.
Subiectele pentru examenul de licență sunt formulate în cadrul departamentului/catedrei despecialitate, în baza planurilor de învățământ și curricula unităților de curs.
Responsabilitatea pentru elaborarea itemilor/subiectelor pentru teste/bilete revine departamentului/catedrei care gestionează disciplinele din cadrul Planului de învățământ. Conținutul biletelor/testelor seelaborează în baza subiectelor pentru probele Examenului de licență făcute publice în modul stabilit delegislația în vigoare.
 Proiectul/teza de licență reprezintă o lucrare originală, ce are ca obiectiv demonstrarea
capacităților studentului de a analiza critic și a concluziona analitic, de a efectua cercetări științifice,de a-și argumenta propria poziție.
Elaborarea proiectului/tezei de licență constituie o etapă a studiului individual aprofundat almaterialului teoretic într-un domeniu concret, cu examinarea actelor literaturii științifice în domeniul
respectiv, analiza practicii din domeniu, însoțită de formularea propunerilor privind eficientizarea
practicii/îmbunătățirea situației.
Teza de licență este un proiect care înglobează rezultatele unor cercetări științifice, efectuate destudent în vederea soluționării anumitor probleme actuale și importante, de nivel local, național șiinternațional, din domeniul infodocumentar privind dezvoltarea și gestionarea resurselor
infodocumentare, utilizatorii de informații, serviciile și activitățile instituțiilor infodocumentare,personalul de specialitate etc.
Ea are drept scop aprofundarea cunoștințelor într-un anumit domeniu al specialității și formarea
abilităților de cercetare teoretică și practică.
Elaborarea proiectului/tezei de licență este precedată de un stagiu de practică, care are drept scop
consolidarea competențelor obținute pe parcursul studiilor de licență, selectarea bazei informaționale,
cercetarea și experimentarea ipotezelor științifice necesare pentru elaborarea tezei de licență.
CRITERIILE DE EVALUARE A REZULTATELOR ÎNVĂȚĂRII ȘI DESCRIPTORII DE
NOTE
Evaluarea rezultatelor învățării la studii superioare de licență se face cu note de la „10” la „1”, lacare se aplică și scala de notare cu calificative recomandate în Sistemul European de Credite
Transferabile (A, B, C, D, E, F). Echivalarea cu scara națională de notare se face după cum urmează:A: 9,01–10,00; B: 8,01–9,00; C: 7,01–8,00; D: 6,01–7,00; E: 5,0–6,00; FX: 3,01–4,99; F: 1,00–3,00.
Obținerea notelor 1-4 nu permit atribuirea calificării.
Descriptorii de note:
1. Nota 10 sau „excelent” (echivalent ECTS – A) este acordată pentru demonstrarea profundă și
remarcabilă a rezultatelor învățării dezvoltate de unitatea de curs/modul, creativitate și aptitudini înaplicarea competențelor dobândite, lucrul independent considerabil și cunoaștere versată a literaturii
din domeniul respectiv. Studentul a însușit 91– 100% din materialul inclus în curriculum/programa
3.

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

26

analitică a unității de curs/modul.
2. Nota 9 sau „foarte bine” (echivalent ECTS – B) este acordată pentru o demonstrare foarte bună arezultatelor învățării dezvoltate de unitatea de curs/modul, abilități foarte bune în aplicarea
competențelor formate cu câteva erori nesemnificative/neesențiale. Studentul a însușit 81–90% din
materialul inclus în curriculum (programa analitică) a unității de curs/modul.
3. Nota 8 sau „bine” (echivalent ECTS – C) este acordată pentru demonstrarea bună a competențelor
teoretice și practice dezvoltate de unitatea de curs/modul, abilități bune în aplicarea finalităților destudiu cu o anumită lipsă de încredere și imprecizie ce țin de profunzimea și detaliile
cursului/modulului, dar pe care studentul poate să le corecteze prin răspunsuri la întrebări
suplimentare. Studentul a însușit 71–80% din materialul inclus în curriculum (programa analitică) aunității de curs/modul.
4. Notele 6 și 7 sau „satisfăcător” (echivalent ECTS – D) sunt acordate pentru demonstrarea
competențelor de bază dezvoltate de unitatea de curs/modul și abilitatea de aplicare a acestora în
situații tipice. Răspunsul studentului este lipsit de încredere și se constată lacune considerabile în
cunoașterea unității de curs/modulului. Studentul a însușit 61–65% și, respectiv, 66–70% din
material.
5. Nota 5 sau „slab” (echivalent ECTS - E) este acordată pentru demonstrarea competențelor minime
din domeniul unității de curs/modul, punerea în aplicare a cărora întâmpină numeroase dificultăți.
Studentul a însușit 51–60% din material.

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

27

DESCRIPTORII DE NOTE PENTRU PROIECTUL/TEZA DE LICENȚA
Criterii deevaluareActualitatea
temeiCalitatea
fundamentării
științifice

Realizarea
obiectivelor
cercetării

Calitatea/
complexitatea
metodologiei
cercetării

Descriptori
Nivel maxim(nota 10 - 9,00)− Tema abordată în
proiectul/ teza delicență este actuală
pentru 0322
Biblioteconomie,
informare și studii
arhivistice.
- Sursele și referințele
bibliografice suntactuale și acoperă total
aspectele studiate.
- Procesarea și analiza
teoretică, implicarea
critică, interpretativă aautorului este bună.
- Obiectivele cercetării
sunt clar formulate șiacoperă integral tema
abordată.
- Obiectivele cercetării
au fost atinse.
- Metodologia aplicată
este relevantă.
- Metodele de cercetaresunt adecvate și optime
pentru atingerea
obiectivelor cercetării.

Nivel mediu(nota 8,99 - 7,00)− Tema abordată în
proiectul/ teza de licență
este, în fond, actuală
pentru domeniul 0322
Biblioteconomie,
informare și studii
arhivistice.
- Sursele și referințele
bibliografice sunt actualeși acoperă parțial
aspectele studiate.
- Procesarea și analiza
teoretică, implicarea
critică, interpretativă aautorului este suficient debună.
- Obiectivele cercetării sunt
formulate corect șiacoperă parțial tema
abordată.
- Obiectivele cercetării au
fost în mare parte atinse.
- Metodologia aplicată este
adecvată scopului.
- Metodele de cercetare
selectate sunt adecvate și
asigură atingerea
obiectivelor cercetării.

Nivel minim(nota 6,99 - 5,00)− Tema proiectul/ teza de licență
abordează unele aspecte
actuale pentru domeniul 0322
Biblioteconomie, informare și
studii arhivistice.

Nesatisfăcător
(<5,00)− Tema nu este
actuală pentru
domeniul 0322
Biblioteconomie,
informare și studii
arhivistice.

- Sunt utilizate unele surse și
referințe bibliograficedepășite, dar care acoperă
aspectele studiate.
- Procesarea și analiza teoretică,implicarea critică,interpretativă a autorului este
generală, fără aspecte
concrete.
- Obiectivele cercetării sunt
formulate vag și acoperă
parțial tema abordată.
- Obiectivele cercetării au fostatinse parțial.

- Sursele
bibliografice suntdepășite.
- Prezentarea
teoretică nuconține implicare
critică.

- Metodologia aplicată este
generală, fără aspecte
concrete.
- Metodele de cercetare aplicate
sunt parțial adecvate și
contribuie indirect la atingerea
obiectivelor cercetării.

- Metodologia este
inadecvată.

- Obiectivele suntconfuze și nu
prezintă operspectivă clară
a cercetării

Ponderea
criteriului deevaluare în nota
finală alocată

0,1

0,2

0,2

0,1

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

28

- Studiul efectuat este
relevant domeniului,
fiind propuse soluții
Relevanța
utile și practice pentru
practică astudiului efectuat rezolvarea problemei
cercetate.

- Studiul efectuat este
relevant domeniului deformare profesională,prezentând soluții maipuțin practice în problema
cercetată.

- Lucrarea este
prezentată într-un modclar, coerent,
preponderent seutilizează scheme
grafice și desene.
- Concluziile suntconcludente și expuse
clar.

- Lucrarea este prezentată
într-un mod clar, coerent,parțial se utilizează
scheme grafice și desene.

Calitatea
prezentării
(lizibilitate,
grafică,elocvență)Expunerea șiargumentarea
concluziilor
4.

- Concluziile sunt expuse
bine, dar lipsește legătura
dintre compartimente- Studiul efectuat este parțial
- Materialele
relevant domeniului 0322
prezentate sunt
Biblioteconomie, informare și
irelevante.
studii arhivistice, fiind propusesoluții practice dificil de
implementat în cadrul
activității profesionale.
- Lucrarea este prezentată în- Materialelefond clar, fără coerență înprezentate nu sunt
expunere, cu utilizarea
clar sistematizate
insuficientă a imaginilor,
schemelor grafice și desenelor.
- Concluziile sunt expuse
generalizat, fără referință larezultatele obținute.

- Nu suntconcluzii
relevante.

0,2

0,1

0,1

STABILIREA NIVELULUI MINIM DE COMPETENȚĂ

Pentru obținerea calificării este necesară realizarea integrală a planului de învățământ cu cel puțin nota „5” și promovarea probelor deevaluare/susținerea tezei de licență.
Minimul de competență este determinat de finalitățile de studii, care reflectă rezultatele învățării prezentate în standardul de calificare.
5.

STABILIREA NECESARULUI MINIM DE RESURSE PENTRU EVALUAREA REZULTATELOR ÎNVĂȚĂRII ÎN VEDEREAATRIBUIRII CALIFICĂRII

Pentru evaluarea rezultatelor învățării obținute în cadrul programului de studii în domeniul de formare profesională 0322 Biblioteconomie,
informare și studii arhivistice și demonstrarea aptitudinilor practice instituția va asigura condiții specifice în laboratoare de tehnologii informaționale șide biblioteconomie.

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

29

ASIGURAREA CALITĂȚII STANDARDULUI DE CALIFICARE
EtapeInițierea
procesului deelaborare astandardului decalificare

Elaborarea
standardului decalificare

Descriptori/DoveziInițierea procesului de elaborare a Standardului de calificare este prerogativa
Ministerului Educației și Cercetării (MEC), care emite cadrul formal și
gestionează activitatea grupului de lucru, conform etapelor prevăzute în
Metodologia de elaborare, validare și aprobare a Standardelor de Calificare(2022).
Standardul de calificare în domeniul de formare profesională 0322
Biblioteconomie, informare și studii arhivistice s-a elaborat cu susținerea
financiară a Băncii Mondiale, în cadrul proiectului Moldovan Hight Education.
Standardul de calificare constituie documentul normativ-reglator, care faceconexiunea dintre cerințele pieței muncii și contextul învățământului superior în
domeniul biblioteconomie, informare și studii arhivistice. Din aceste
considerente, MEC creează contextul favorabil pentru implicarea partenerilor:
reprezentanți ai diverselor structuri din sistemul infodocumentar al Republicii
Moldova. Importanța stabilirii cerințelor actuale ale angajatorilor față decomportamentul profesional al specialistului în domeniu, precum și conturarea
conceptuală a tendințelor de evoluție a domeniului și respectiv, reliefează
importanța principiului reprezentativității în procesul de elaborare a Standarduluide calificare. Din aceste considerente, membri ai grupului de lucru pentru
elaborarea Standardului de calificare sunt reprezentanții mediului academic,
cadre didactice și manageriale din instituțiile în care se realizează formarea
profesională în domeniul 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice șireprezentanți ai diverselor structuri din sistemul infodocumentar al Republicii
Moldova: biblioteci, instituții/centre de informare, asociații profesionale ș.a.
Principiul reprezentativității constituie unul dintre criteriile de bază ale
eligibilității proiectului, în cadrul căruia este elaborat Standardul de calificare.
Procesul de elaborare a Standardului de calificare a demarat prin ordinul MEC,
nr. 203 din 28.02.2023 Cu privire la constituirea Grupurilor de lucru pentru
elaborarea standardelor de calificare.
Documentele-reper pentru elaborarea Standardului de calificare sunt cele cereglementează activitatea profesională (precum ar fi Standardul de competență).
Deoarece nivelul 6 de calificare atribuie deținătorului un grad înalt deresponsabilitate și autonomie, fapt ce asigură transferul și adaptarea
competențelor formate la diverse contexte de activitate profesională și oferă oposibilitate largă de cuprindere a multiplelor funcții profesionale, cerințele pieței
muncii sunt sintetizate în Standardul de competență.
La momentul demarării procesului de elaborare a Standardului de calificare, nu
exista un Standard de competență, fapt ce a necesitat elaborarea de fapt a douădocumente: Standardul de competență și Standardul de calificare.
Elementele de structură a Standardului de competență, devin implicit și criterii deasigurare a calității acestui document normativ, cele care reflectă concepția fiind:posibilitățile de angajare; ariile de competență; sistemul de competențe angajate
taxonomic astfel ca să îmbine dezvoltarea generală și cea profesională
(competențe transversale și profesionale), cu accent pe formarea competențelor
profesionale – generale și specifice.
Pornind de la realitatea integrării Republicii Moldova în procesul de globalizare
și recunoașterea deschiderii pieței muncii, întreg procesul de elaborare aStandardului de competență s-a bazat atât pe documente normative elaborate la
nivel național, cât și pe documente normative elaborate la nivel regional șiStandard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

30

EtapeValidarea

Implementarea

Descriptori/Dovezi
mondial. Astfel, configurarea documentului a avut la bază consultarea
permanentă cu piața muncii și consultarea permanentă a practicilor europene și
mondiale.
Standardul de calificare a fost elaborat în baza Standardului de competență. Fiinddeja configurate taxonomic competențele profesionale, accentul a fost plasat pe
rezultatele învățării, procesul de evaluare finală și criteriile în baza cărora seatribuie calificarea.
Pentru asigurarea calității documentului elaborat, grupul de lucru a parcurs
următoarele etape conform prevederilor metodologice:− Instruirea de către experții în problematica abordată, privind concepția
elaborării Standardului de calificare;− Documentarea privind reperele normative ale funcționării pieței muncii
din țară și de peste hotare;− Documentarea privind activitatea profesională (analiza cadrului legislativ,
normativ și de reglementare de funcționare a diverselor structuri dindomeniul infodocumentar, în primul rând Sistemul Național de Biblioteci;
consultații cu reprezentanții diverselor structuri; absolvenți ai programelorde studii);− Determinarea ariilor ocupaționale;− Determinarea ariilor de competență;− Corelarea taxonomică a competențelor;− Formularea descriptorilor;− Formularea rezultatelor învățării și detalierea acestora;− Formularea Criteriilor de evaluare a calității formării profesionale.
Validarea este o etapă importantă în procesul de elaborare a Standardului decalificare, fiind și un element de bază al concepției de elaborare a acestui
document.
Validarea este realizată de Comisia de validare, aprobată prin ordinul
Ministerului Culturii nr. 279 din 19 octombrie 2023 ca minister de resort.
Coordonarea procesului de elaborare a Standardului de calificare de MEC și
validarea de Ministerul Culturii, reflectă realitatea funcționării circuituluifuncțional: comunicarea și parteneriatul dintre piața muncii și sistemul
educațional.
Criteriul în baza căruia se creează Comisia de validare este la fel
reprezentativitatea. Această comisie se constituie din reprezentanții diverselor
structuri ale sistemului infodocumentar din Republica Moldova.
Comisia de validare a Standardului de calificare are scopul de a verifica
corespunderea sistemului de competențe și rezultate ale învățării cu cerințele
pieței muncii; acoperirea (gradul de acoperire) a diverselor sectoare ale pieței
muncii cu specialiști formați în domeniu.
Standardul de Calificare a fost validat, prin Avizul Comisiei de validare din data
de 19 octombrie 2023.
Implementarea Standardului de calificare vizează prioritar mediul academic,
instituțiile de învățământ superior care sunt abilitate cu dreptul de realizare aprogramelor de studii superioare de licență, ciclul I, la domeniul de formare
profesională 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice.
Grupurile-țintă ale căror activitate este reglementată de Standardul de calificare
sunt:− instituțiile de învățământ superior (în persoana rectorului) care asigură

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

31

EtapeDescriptori/Dovezi
legitimitatea funcționării programului de studii; crearea unui mediu
academic favorabil formării profesionale, prin promovarea unei politici depersonal care permite activitatea corpului didactic înalt calificat, capabilsă realizeze finalitățile-standard și condiții logistice și materiale, carecreează contextul optim de dobândire a rezultatelor învățării;− decanatele facultăților de profil, care monitorizează realizarea
prevederilor actualului standard;− departamentele de specialitate, care elaborează Planurile de învățământ,asigură condiții metodice optime de realizare a procesului de formare
profesională.
Principalii beneficiari ai acestui standard (beneficiarii operaționali), suntprofesorii și studenții, prin efortul cărora sunt atinse rezultatele învățării.
Procesul de implementare demarează prin:− instruirea grupurilor-țintă, în vederea informării despre concepția și
structura documentului, precum și formarea competențelor necesare deaplicare în practică;− elaborarea programelor de studii: Planurilor de învățământ; curricula
reflectarea sistemului de competențe profesionale în Nota explicativă a
Planului de învățământ;− reflectarea rezultatelor învățării în tematica curriculumului;− reflectarea criteriilor de evaluare în Regulamentele-cadru și
Regulamentele instituționale, privind evaluarea și aprecierea rezultatelorînvățării;− aplicarea criteriilor de evaluare externă de către Comisia de experți
ANACEC.
Mecanismele de feedback sunt generate de procesul complex de monitorizare acalității. Acestea sunt configurate în procesul de proiectare a procesului deasigurare a calității și sunt probate în procesul de evaluare.
În baza unor tradiții deja existente, Planurile de învățământ sunt elaborare decătre mediul academic, în colaborare cu reprezentanți ai pieței muncii. Implicarea
acestora și constituie de fapt, primul mecanism de oferire a feedbackului.
Eficiența procesului de dobândire a calificării de nivel 6, este implicit evaluată șide către actanții principali ai procesului: profesorii și studenții.
Piața muncii poate să evalueze eficiența formării profesionale în baza rezultatelor
stagiilor de practică.
Mecanisme deSpecific unui proces de evaluare, mecanismele de feedback se corelează cu
tipurile de evaluare: autoevaluarea; evaluarea internă/auditul intern; evaluarea
feedback și deexternă.
îmbunătățire
continuă a calității Criteriile de evaluare sunt formulate în baza elementelor esențiale de structură aStandardului de calificare: competențe, rezultate ale învățării, descriptori deperformanță și criterii de atribuire a calificării.
Ca orice document care asigură funcționalitatea unui segment al pieței muncii înpermanentă schimbare, Standardul de calificare are valabilitate pentru o anumită
perioadă de timp și necesită dezvoltare periodică.
Drept temei pentru revizuirea standardului de calificare vor servi propunerile deactualizare a standardului de competență, modificarea cadrului legislativ,
normativ și de reglementare, implementarea în activitatea instituțiilor
infodocumentare și în domeniul biblioteconomiei și științei informării a
cercetărilor avansate, progresele tehnologice, armonizarea politicilor naționale cu
Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

32

EtapeAsigurarea
transparenței

Descriptori/Dovezi
cele europene în scopul îmbunătățirii activității practice.
Standardul de calificare va fi publicat pe pagina web oficială a MEC pagina
prestatorului programului de studii în domeniul de formare profesională 0322
Biblioteconomie, informare și studii arhivistice și înscris în Registrul național alcalificărilor.

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

33

AnexaStandardului de calificare
0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice

STANDARD DE COMPETENȚĂ
Domeniul general de studiu – 032 Jurnalism și informare
Domeniul de formare profesională – 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivisticeSpecialitatea – 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Calificarea – Licențiat în Științe ale comunicării

Nivel - 6 CNC

CHIȘINĂU, 2023
Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

34

1. INFORMAȚII GENERALE
1.1. Informații privind elaborarea și aprobarea standardului de competențe profesionale
STEPANOV Georgeta, prorector, prof. univ., dr. hab.,
Universitatea de Stat din Moldova
BULICANU Victoria, decan, conf. univ., dr., Universitatea deStat din Moldova, Facultatea de Jurnalism și Științe ale
Comunicării
ȚURCAN Nelly, prof. univ., dr. hab., AO Asociația
Standardul de competențe
Bibliotecarilor din Republica Moldova (ABRM)
profesionale a fost elaborat de
CHERADI Natalia, director, dr., Biblioteca Științifică a
Grupul de lucru, aprobat prin
Academiei de Studii Economice a Moldovei
OMEC nr. 203 din 28.02.2023
SCHERLET Ecaterina, director, Biblioteca Științifică a
Universității Pedagogice de Stat „Ion Creangă” din Chișinău
SILIVESTRU Diana, consultant principal, Ministerul Culturii
CEPRAGA Lucia, conf. univ., dr., Academia de Studii
Economice a Moldovei, Departamentul resurse umane, afaceri
publice și comunicare
Perioada elaborării

24.03.2023-31.07.2023

Standardul de competențe
profesionale a fost consultat cu
3-5 parteneri sociali relevanți
(Asociații patronale, Asociații
profesionale, companii)

VASILICĂ
Victoria,
Director
executiv,
Asociația
Bibliotecarilor din Republica Moldova
BEJAN Eugenia, Director general, Biblioteca Națională pentru
Copii „Ion Creangă”
KULIKOVSKI Lidia, Director adjunct, dr., Biblioteca
Municipală „B.P. Hasdeu”
LUPU Viorica, Director, Biblioteca Științifică a Universității
Tehnice a Moldovei
BORDIAN Elena, Președinte, Comitetul Tehnic destandardizarenr.
1„Biblioteconomie.
Informare.
Documentare” din cadrul Institutului de Standardizare din
Moldova

Standardul de competență
validat și aprobat de Comisia devalidare, aprobată prin ordinul
Ministerului Culturii
nr. 279 din 19.10.2023

Procesul/procesele-verbale de validare a Standardului decompetență nr. 1 din 20.10.2023 (se anexează)Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

35

1.2. INFORMAȚII PRIVIND CORELAREA CU CLASIFICATOARELE NAȚIONALE ȘI INTERNAȚIONALE
1.2.1 CARACTERISTICILE OCUPAȚIONALE CONFORM CLASIFICATOARELOR PIEȚEI MUNCII
Clasificatorul ocupațiilor din Republica Moldova
Clasificarea europeană a aptitudinilor
Clasificarea internațională Standard al
CORM (006-2021)/competențelor, calificărilor și ocupațiilor
Ocupațiilor (ISCO 08)
https://www.legis.md/cautare/getResults?doc_id=1
https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/@d(ESCO 08)34144&lang=ro
https://esco.ec.europa.eu/ro/classification/occu greports/@dcomm/@publ/documents/publicati
pation_main#overlayspin
on/wcms_172572.pdf
26 Specialiști/specialiste din domeniul juridic,
26 - Specialiști în domeniul juridic, social și 26 Specialiști/specialiste din domeniulsocial și cultural
culturaljuridic, social și cultural
262 - Bibliotecari, arhivari și curatori
262 Bibliotecari, arhiviști și curatori
262 Bibliotecari/bibliotecare, arhivari și
curatori/curatoare
2622 - Bibliotecari și specialiști în alte servicii 2622 Bibliotecari și profesioniști în informații
2622 Bibliotecari/bibliotecare șide informare
conexespecialiști/specialiste în alte servicii de informare
2622.2 Bibliotecar/ Bibliotecară
262204 Bibliograf/bibliografă
− Bibliotecar
262205 Bibliotecar catalogator/bibliotecară
− bibliotecar de resurse electronice− Bibliograf
catalogatoare− bibliotecar arhivist− Catalogator
262206 Bibliotecar formator/bibliotecară formatoare− coordonator de rețea de bibliotecă
262207 Bibliotecar/bibliotecară
− supraveghetor de bibliotecă
262209 Bibliotecar-redactor/bibliotecară-redactoare− asistent tehnic de bibliotecă
262210 Bibliotehnolog− cercetător în literară
− bibliotecar școlar− bibliotecar de colecții speciale− manager de tezaur
1.2.2. CARACTERISTICILE OCUPAȚIONALE CONFORM CLASIFICATORULUI ACTIVITĂȚILOR ECONOMICE
Clasificarea Internațională Industrială
Clasificatorul activităților economice din
Clasificarea Statistică a Activităților
Standard a tuturor Activităților Economice
Republica Moldova CAEM (rev.2)
Economice din Comunitatea Europeană
(International Standard Industrial(Statistical Classification of Economic
Classification of All Economic Activities,
https://statistica.gov.md/pageview.php?l=ro&idc=3
Activities in the European Community)
ISIC Rev 4)
85
NACE Rev. 2
https://unstats.un.org/unsd/publication/seriesm/se
https://ec.europa.eu/eurostat/web/productsriesm_4rev4e.pdf
manuals-and-guidelines/-/ks-ra-07-015
Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

35

R – Artă, activități de recreere și de agreement
91 – Activități ale bibliotecilor, arhivelor,muzeelor și alte activități culturale
91.0 – Activități ale bibliotecilor, arhivelor,muzeelor și alte activități culturale
91.01 – Activități ale bibliotecilor și arhivelor

R – Arte, Divertisment și Recreere
91 – Activități ale bibliotecilor, arhivelor,muzeelor și alte activități culturale
91.0 – Activități ale bibliotecilor, arhivelor,muzeelor și alte activități culturale
91.01 – Activități ale bibliotecilor și arhivelor

R – Arte, Divertisment și Recreere
91 – Activități ale bibliotecilor, arhivelor,muzeelor și alte activități culturale
9101 – Activități ale bibliotecilor și arhivelor

1.2.3. CORELAREA CALIFICĂRII CONFORM CLASIFICATOARELOR EDUCAȚIONALE
Nomenclatorul domeniilor de formare
Clasificarea Internațională Standard a
profesională
Educației (ISCED -2011)https://www.legis.md/cautare/getResults?doc_id=1
https://mecc.gov.md/ro/content/clasificarea21862&lang=rointernationala-standard-educatiei-isced-2011-0

Clasificarea domeniilor educației și formării
profesionale (ISCED-F-2013)
http://uis.unesco.org/sites/default/files/documents/isced-fields-of-education-and-training-2013en.pdf

Domeniul fundamental al științei, culturii șitehnicii - 03 Științe sociale, jurnalism și relații
publice
Domeniul general de studii - 032 Jurnalism și
informare
Domeniul de formare profesională - 0322
Biblioteconomie, informare și studii arhivisticeSpecialitatea - 0322.1 Biblioteconomie, asistență
informațională și arhivistică

03 Științe sociale, jurnalism și relații publice
032 Jurnalism și informareÎnvățământ superior de licență, ciclul I,
nivelul 6 ISCED

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

36

Domeniul de activitate profesională
Ocupații tipice (CORM)
https://www.legis.md/cautare/getResults?doc_id=129584&lang=ro#262204 Bibliograf/bibliografă
262205 Bibliotecar catalogator/bibliotecară
catalogatoare
262206 Bibliotecar formator/bibliotecară
formatoare
262207 Bibliotecar/bibliotecară
262209 Bibliotecar-redactor/bibliotecarăredactoare
262210 Bibliotehnolog

Specializări/opțiuni (arii ocupaționale)

Tendințe și preocupări de viitor în domeniulde formare profesională

Nivel de competență/abilitate, conform
ISCO-08
Cadrul național al calificărilor din
Republica Moldova
https://www.legis.md/cautare/getResults?doc_id=101860&lang=ro
Referire la Cadrul European al Calificărilor(EQF)

Ocupații tipice (ESCO)
https://esco.ec.europa.eu/ro/classification/occupation?uri=http://data.europa.eu/esco/isco/C2146#:~:text=
Narrower%20occupations
2622.2 Bibliotecar/ Bibliotecară
− bibliotecar de resurse electronice− bibliotecar arhivist− coordonator de rețea de bibliotecă
− supraveghetor de bibliotecă
− asistent tehnic de bibliotecă
− cercetător în literară
− bibliotecar școlar− bibliotecar de colecții speciale− manager de tezaur
1. Gestionarea resurselor informaționale;
2. Prelucrarea, stocarea și prezervarea informațiilor
și resurselor informaționale;
3. Prestarea serviciilor pentru utilizatorii deinformație.
Viitorul specialiștilor în biblioteconomie și știința
informării va fi modelat de progresele tehnologice,utilizarea inteligenței artificiale în servirea
utilizatorilor, schimbările în nevoile utilizatorilor și
apariția de noi domenii. De asemenea, rolul
profesioniștilor din instituțiile infodocumentare va
continua să evolueze pe măsură ce se adaptează laaceste schimbări.
Abilitatea de a lucra împreună și în echipă,capacitatea de a vedea imaginea de ansamblu,
conștientizarea socială și culturală, capacitatea de alucra cu cantități mari de date, alfabetizarea în noile
media, capacitatea de a planifica, vizualiza și
comunica activități într-un mod complex.
https://research.com/careers/library-science-careers
https://blog.degruyter.com/the-future-of-academiclibraries-a-utopian-vision-for-2040-and-beyond/https://read.alia.org.au/sites/default/files/documents/f
uture_of_the_lis-profession.pdf
https://core.ac.uk/download/pdf/77936349.pdf
https://link.springer.com/article/10.1007/s11192-02003800-2
4Nivel 6 CNC

Echivalent nivel 6 CEC

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

37

1.3. ALTE INFORMAȚII RELEVANTE
Titlul calificării profesionale în limba străină:RomânăEngleză
Rusă/franceza/germana
Licențiat în Științe ale
Bachelor of CommunicationЛиценциат Коммуникационных
comunicării
science, level 6 NQFRM
наукAnexe la standardul de competență (de exemplu):

Anexa 1Competențe etice și deontologice− Codul deontologic al bibliotecarului: Aprobat la ședința plenară a Consiliului
BiblioteconomicNaționaldin7
septembrie
2018.
http://bnrm.md/files/accesDedicat/Codul%20deontologic%20al%20bibliotecarului%20
din%20Republica%20Moldova.pdf ;− Codul de etică IFLA pentru bibliotecari și alți lucrători în informații: Aprobat deConsiliul de conducere al IFLA, august 2012.
https://repository.ifla.org/bitstream/123456789/1850/1/IFLA%20Code%20of%20Ethics%20for%20Librarians%20and%20Other%20Information%20Workers%20%28Long%2
0Version%29.pdf.

Anexa 2Competențe digitale− Propunere de Decizie a Parlamentului European și a Consiliului de instituire a
programului de politică pentru 2030 „Calea către deceniul digital” (2021) https://eurlex.europa.eu/legal-content/RO/TXT/HTML/?uri=CELEX:52021PC0574 ;− Directiva (UE) 2016/2102 a Parlamentului European și a Consiliului din 26 octombrie2016 privind accesibilitatea site-urilor web și a aplicațiilor mobile ale organismelor dinsectorul public https://op.europa.eu/en/publication-detail/-/publication/ce26d769-b85d11e6-9e3c-01aa75ed71a1/language-ro ;− e-Competence Framework: the SME way through the European standard on digitalcompetences
https://www.sbssme.eu/sites/default/files/publications/SBS_ecompetence%20brochure.pdf;- DigComp 2.2: The Digital Competence Framework for Citizens (2022).
https://op.europa.eu/en/publication-detail/-/publication/50c53c01-abeb-11ec-83e101aa75ed71a1/language-en ;− EntreComp: The Entrepreneurship Competence Framework https://ied.eu/wpcontent/uploads/2016/07/lfna27939enn.pdf;− UNESCO Guidelines for ICT in education policies (2022) https://digital-skillsjobs.europa.eu/en/inspiration/research/unesco-guidelines-ict-education-policies-2022 ;− Libraries
in
DigitalSkills
Policies(2020)
https://cdn.ifla.org/wpcontent/uploads/files/assets/hq/topics/infosociety/documents/libraries_in_digital_skills_policies.pdf .

Anexa 3Competente lingvistice (l. engleza)− Cadrul european comun de referință pentru limbi: învățare, predare, evaluare
https://www.isjcta.ro/wp-content/uploads/2013/06/Cadrul-European-Comun-deReferinta-pentru-limbi.pdf;− Cadrul european comun de referință pentru limbi: învățare, predare, evaluare (2020)
https://www.schooleducationgateway.eu/en/pub/resources/publications/reference-forlanguages.htm ;− Cadrul de referință al competențelor pentru cultura democratică (2018).
http://cpescmdlib.blogspot.com/2019/04/coe-e-publicatii-recente-cadrul-de.html .

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

38

Cadrul de competențe antreprenoriale− Financial competence framework for adults in the European Union
Anexa 4https://www.oecd.org/finance/financial-competence-framework-for-adults-in-theeuropean-union.htm.
Competențe generale- AgendaONU
dedezvoltare
durabilă
2030(2015)
https://cancelaria.gov.md/ro/apc/agenda-de-dezvoltare-durabila-2030 ;- AcorduldeAsociere
Republica
Moldova–Uniunea
Europeană
(2014)
https://www.legis.md/cautare/getResults?doc_id=83489&lang=ro ;Anexa 5- StrategiaNațională
deDezvoltare„Moldova
Europeană
2030”
https://cancelaria.gov.md/ro/apc/moldova-2030 ;- StrategiaNațională
deDezvoltare„Moldova
2030”
https://cancelaria.gov.md/sites/default/files/strategia_nationale_de_dezvoltare_moldova_2030-t.pdf .
2.

DESCRIEREA OCUPAȚIONALĂ A CALIFICĂRII

2.1. Descrierea activității de muncă
Specialistul din domeniul biblioteconomiei, asistenței informaționale și arhivisticii este licențiat cu
studii superioare de nivel 6 CNC, dispune de competențe pentru a realiza activități care se referă lacolectarea, selectarea, dezvoltarea, organizarea și întreținerea resurselor informaționale ale bibliotecilorși altor instituții informaționale; asigurarea accesului la informații și resurse informaționale, prestarea șidezvoltarea serviciilor infodocumentare pentru utilizatori; efectuarea de cercetări privind nevoile
informaționale ale utilizatorilor; furnizarea de informații către diverse categorii de utilizatori pe baza
colecției bibliotecii și rețelelor de informații etc.
Profesioniștii în domeniu se ocupă de activități privind distribuirea informațiilor în beneficiul
utilizatorilor instituției infodocumentare, ei trebuie să fie capabili să ia decizii rapide și eficiente, să își
gestioneze eficient timpul și resursele, să fie inovatori și creativi, să demonstreze abilități excelente decomunicare și negociere. De asemenea, aceștia trebuie să fie capabili să lucreze într-un mediu dinamicși să răspundă prompt la schimbările din cadrul instituției infodocumentare și din cadrul mediului
extern.
Competențele profesionale sunt orientate spre dezvoltarea și gestionarea colecțiilor de documente,crearea resurselor informaționale, căutarea și recuperarea informațiilor, prestarea serviciilor și instruirea
utilizatorilor în abilitățile necesare pentru a utiliza informațiile într-un mod eficient și responsabil,supervizarea profesională a echipelor/colectivelor mici de personal de specialitate, precum și pentru
dezvoltarea profesională.
2.2 Atribuții / arii de competențe și descriptori
Arii de competențe
(etape, faze a prestării
Descriptori
serviciului/producerii)
1.1. Studierea pieței infodocumentare;
1.2. Cunoașterea proceselor și operațiilor tehnologice infodocumentare;
1.3. Identificarea solicitărilor utilizatorilor în procesul de servire
infodocumentară;1. Documentarea și analiza
1.4. Selectarea resurselor informaționale;
proceselor infodocumentare
1.5. Formularea propunerilor de achiziționare a resurselor
infodocumentare;
1.6. Recepționarea cererilor informaționale ale utilizatorilor;1.7. Analiza soluțiilor prealabile de satisfacere a solicitărilor
Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

39

utilizatorilor serviciilor infodocumentare.
2.1. Implementarea acțiunilor de prelucrare, stocare și prezervare a
informaților/cunoștințelor;
2. Implementarea
2.2. Crearea resurselor infodocumentare;proceselor infodocumentare
2.3. Înaintarea propunerilor pentru oferta de servicii infodocumentare;
Dezvoltarea competențelor informaționale ale utilizatorilor.
3.1. Evidența statistică a tranzacțiilor infodocumentare;
3.2. Evaluarea activității infodocumentare;
3. Monitorizarea proceselor
3.3. Planificarea operațională a activității infodocumentare;infodocumentare
3.4. Participarea la dezvoltarea profesională în domeniul
infodocumentar.
2.3 Sectoare de activitate
1. Efectuarea activităților de gestionare a resurselor informaționale ale instituțiilor infodocumentare;
2. Realizarea activităților de dezvoltare a resurselor informaționale și prestarea serviciilor pentru
utilizatori;
3. Furnizarea serviciilor de consultanță, asistență și instruire a utilizatorilor;
4. Realizarea activităților manageriale și de dezvoltare profesională.
Specializare
0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
2.4 Mediul de lucru și specificul activității
Specialistul în domeniul biblioteconomiei, asistenței informaționale și arhivisticii poate lucra în diverse
sectoare și medii, precum: biblioteci, instituții de informare științifică, centre de informare, arhive;librării, organizații nonguvernamentale etc.
Specialistul în acest domeniu este capabil să lucreze atât individual, cât și în echipă. Cea mai mareparte a activității este munca de birou / în cadrul instituției. Cu toate acestea, pot fi necesare deplasări
în scopuri profesionale, documentarea în alte instituții infodocumentare, la distanță (online).
Programul de muncă este reglementat de actele normative în vigoare. Durata zilnică normală a timpuluide muncă constituie 8 ore.
Relaționarea frecventă cu factorul uman poate crea un mediu de muncă tensionat, din punct de vedere
psihologic.
2.5 Instrumente de lucru, echipamente, utilaje și materiale, soft
Cadrul reglementar și normativ: cadrul legislativ, strategic și de reglementare a activității bibliotecilor;
standarde naționale în vigoare referitoare la biblioteconomie, informare și documentare; Codul
deontologic al bibliotecarului etc.
Pachete software: Internet, hardware, software specializate de bibliotecă, programe de editare text și deprelucrare a datelor, cataloage electronice, repozitorii instituționale, colecții digitale, baze de datebibliografice și full-text, site-uri web, altele în funcție de necesități.
Echipamente, instrumente, aparate și dispozitive: calculator, telefon, imprimantă, proiector, scanner,
bookreader, cititor de cod de bare, tablă interactivă și alte instrumente și tehnici de birou.
Materiale consumabile: birotică, toner, hârtie, formulare tipizate de bibliotecă.
Echipamente didactice: literatură de specialitate, suporturi de curs.
2.6 Calități personale necesare pentru muncă: abilități și caracteristici
Activitatea profesională a specialistului în domeniul biblioteconomiei, asistenței informaționale șiarhivisticii se pretează a fi apreciată în conformitate cu standarde profesionale naționale șiinternaționale.
Totodată, activitatea profesională infodocumentară presupune rigori de natură etică, ce prevăd calități
personale, precum: integritate, responsabilitate, verticalitate, disciplină, cultură media și a informației,Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

40

implicarea civică, corectitudine, imparțialitate.
Specialiștii în domeniul infodocumentar trebuie să demonstreze foarte bune capacități de: relaționare
cu diverse categorii de persoane, comunicare eficace, cercetare, analiză și sinteză, asimilare a unuivolum impunător de informații, administrare a resurselor și colecțiilor de documente, organizare,gestionare a unor situații profesionale diverse, spirit de inițiativă, abilitate de a genera idei noi,capacitatea de negociere și mediere a conflictelor, flexibilitate, deschidere spre nou, rezistență la efort
intelectual susținut.
Aptitudinile principale necesare sunt: preocuparea pentru dezvoltarea profesională continuă,receptivitatea, atenția, răbdarea și responsabilitatea.
Condițiile de acces în ocupație sunt legate de demonstrarea unei culturi generale solide, stăpânirea celpuțin a unei limbi de circulație internațională și deținerea cunoștințelor și deprinderilor de operare a
calculatorului.
2.7 Formare profesională inițială și continuă
Profesionistul în domeniul biblioteconomie, informare și studii arhivistice deține studii superioare delicență (ciclul I), nivel 6 CNC.
Formarea profesională se consolidează atât prin studiile la ciclul II, master (nivel 7), la ciclul III,
doctorat (nivel 8), cât și prin programe de formare profesională continuă.
Obținerilor nivelurilor 7-8 de calificare, facilitează accederea la o funcție de conducere, de îndrumare șide control.
Sistemul de formare profesională continuă întrunește totalitatea reglementărilor, mecanismelor,
proceselor, programelor și a furnizorilor de formare care asigură și realizează formarea și/sau
dezvoltarea competențelor profesionale persoanelor care au o calificare inițială prin specializare,
recalificare, policalificare, calificare suplimentară sau alt criteriu similar.
2.8 Cele mai răspândite denumiri ale ocupației profesionale (rom/eng/ru)
Bibliograf (bibliografă) / Bibliographer / Библиограф
Bibliotecar catalogator (bibliotecară catalogatoare) / Cataloguer / Библиотекарь-каталогизатор
Bibliotecar formator (bibliotecară formatoare) / Библиотекарь-комплектатор
Bibliotecar (bibliotecară) / Librarian / Библиотекарь
Bibliotecar-redactor (bibliotecară-redactoare) / Библиотекарь-редактор
Bibliotehnolog / Библиотехнолог
−
−
−
−
−
−
−

2.9 Reglementări de exercitare a profesiei (națională/internațională)Constituția Republicii Moldova nr. 1/1994. Publicată în Monitorul Oficial al Republicii Moldova nr.
1 din 1994, republicată în Monitorul Oficial al Republicii Moldova nr. 78 din 2016;
Legea culturii nr. 413 din 27.05.1999. Monitorul Oficial nr. 83-86, art. 401, din 05.08.1999.
https://www.legis.md/cautare/getResults?doc_id=133149&lang=ro# ;Codul educației al Republicii Moldova nr. 512 din 17.07.2014. Monitorul Oficial nr. 319-324, art.
634, din 24.10.2014. https://www.legis.md/cautare/getResults?doc_id=133296&lang=ro#;
Codul cu privire la știință și inovare al Republicii Moldova nr. 259 din 15.07.2004. Monitorul
Oficialnr.
58-66,
art.
131,
din
20.02.2018.
https://www.legis.md/cautare/getResults?doc_id=110232&lang=ro# ;Legea nr. 160 din 20.07.2017 cu privire la biblioteci. Monitorul Oficial nr. 301-3015, art. 529, din
18.08.2017 https://www.legis.md/cautare/getResults?doc_id=133348&lang=ro# ;Legea nr. 939 din 20.04.2000 cu privire la activitatea editorială. Monitorul Oficial nr. 70-72, art.
511, din 22.06.2000. https://www.legis.md/cautare/getResults?doc_id=136497&lang=ro#;Legea nr. 230 din 28.07.2022 privind dreptul de autor și drepturile conexe. Monitorul Oficial nr.
278-282,
art.
578,
din
09.09.2022.

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

41

−
−
−
−
−
−
−

−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−

−
−

https://www.legis.md/cautare/getResults?doc_id=133204&lang=ro;Legea nr. 64 din 23.04.2010 cu privire la libertatea de exprimare. Monitorul Oficial nr. 117-118, art.
355, din 09-07-2010. https://www.legis.md/cautare/getResults?doc_id=126675&lang=ro# ;Legea nr. 982 din 11-05-2000 privind accesul la informație. Monitorul Oficial nr. 88-90, art. 664,
din 28.07.2000 https://www.legis.md/cautare/getResults?doc_id=136300&lang=ro# ;Manifestul Bibliotecii Publice IFLA-UNESCO 2022. http://bnrm.md/files/accesDedicat/IFLAUNESCO%20Public%20Library%20Manifesto%202022.pdf ;Manifestul
IFLA
pentrubibliotecișcolare(2021).
https://www.ifla.org/wpcontent/uploads/2019/05/assets/school-libraries-resourcecenters/publications/ifla_school_manifesto_2021.pdf ;Manifestul bibliotecilor pentru Europa (2019). https://www.europe4libraries2019.eu/;
Manifestul IFLA pentru Internet (2014). http://bnrm.md/files/accesDedicat/manifest-internet2014.doc ;Recomandarea Comitetului de Miniștri al Consiliului Europei privind legislația și politica ce vizează
bibliotecile în Europa (Recommendation of the Committee of Ministers of the Council of Europe on
Library Legislation and Policy in Europe) (2023). http://www.eblida.org/News/2023/EBLIDACouncil-of-Europe-Recommendation-Approved-2023.pdf ;Recomandările UNESCO pentru Știința Deschisă (UNESCO Recommendation on Open Science)(2021). https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000379949.locale=en .
Regulamentul-cadru de organizare și funcționare a bibliotecilor publice. ORDIN Nr. 186 al
Ministerului Culturii din 26.02.2019;
Regulamentul privind serviciile prestate de bibliotecile publice. Hotărârea Guvernului Nr.
HG24/2020 din 2020-01-22;
Regulamentul privind evaluarea bibliotecilor publice. Hotărârea Guvernului Nr. 747 din 07-102020;
Regulamentul privind gestionarea colecțiilor de bibliotecă. ORDIN Nr. OMC196/2022 al
Ministerului Culturi din 03.10.2022;
Regulamentul privind angajarea prin concurs a personalului din bibliotecile publice, precum și
criteriile minime de selectare a personalului din biblioteci. ORDIN Nr. OMECC748/2019 al
Ministerului Educației, Culturi și Cercetării din 2019-06-10;
Regulamentul privind activitatea metodologică în cadrul sistemului național de biblioteci din
Republica Moldova. ORDIN Nr. 132 al Ministerului Culturi din 14-07-2022;
Regulamentul de funcționare a depozitului legal de documente în Republica Moldova. Ordinul
Ministerului Culturii nr.79 din 5 mai 2015;
Regulamentul privind modul de conferire a categoriilor de calificare personalului de specialitate dinbiblioteci. ORDIN Nr. OMC17/2015 Ministerului Educației, Culturi și Cercetării din 05.02.2015;
SM ISO 11620:2016. Informare și documentare. Indicatori de performanță pentru biblioteci.
Chișinău: Institutul de Standardizare din Moldova, 2017;
SM ISO 16439:2018 Informare și documentare. Metode și proceduri pentru evaluarea impactului
bibliotecilor: aprobat prin Hotărârea Institutului de Standardizare din Moldova nr.188 din
31.07.2018. Chișinău, 2018;
SM ISO 2789:2015. Informare și Documentare. Statistici internaționale de bibliotecă. Chișinău:Institutul de Standardizare din Moldova, 2017.
2.10 Norme și reglementări specifice (etice, deontologice)
Codul deontologic al bibliotecarului: Aprobat la ședința plenară a Consiliului BiblioteconomicNațional din 7 septembrie 2018. http://bnrm.md/index.php/profesional/documentedirectoare/nationale
Codul de etică IFLA pentru bibliotecari și alți lucrători în informații: Aprobat de Consiliul deconducere al IFLA, august 2012. https://repository.ifla.org/handle/123456789/1850

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

42

3.CERINȚE DE COMPETENȚE
3.1. COMPETENȚE TRANSVERSALE (CT)
http://keystart2work.eu/images/docs/o2-catalogue/O2_Catalogue_EN.pdf
Aria de competență

(etape, faze ale prestării
serviciului/producere)

I. Eficiență
personală

Competența

Descriptori

1.1. Îmbunătățește competențele profesionale prin
accesarea, procesarea și asimilarea de noi cunoștințe,utilizând diverse surse și forme de învățare;1.2. Stabilește obiective, identifică oportunități și
planifică propriul progres în carieră;1.3. Manifestă deschidere față de schimbare și inovare;
1.4. Urmărește modificările curente ale cadrului
normativ, a tendințelor și politicilor în domeniu și apracticilor profesionale avansate;
CT 1. Dezvoltarea
1.5. Identifică necesitățile de autoinstruire;personală și
1.6. Promovează autodezvoltarea profesională în
profesională
contextul tendințelor din domeniul infodocumentar;
1.7. Determină oportunitățile de dezvoltare a abilităților
și cunoștințelor;
1.8. Se implică аutоnom în diverse forme de învățare peparcursul întregii vieți;1.9. Comunică în mod eficient și persuasiv cu
publicul/colegii, stabilind conexiuni profesionale
durabile în scopul împărtășirii competențelor
profesionale.
2.1. Proiectează traseul carierei profesionale;
2.2. Determină prioritățile strategice în activitatea
profesională;2.3. Identifică situațiile care necesită intervenție și
CT 2. Gestionarea
prioritizează activitățile profesionale;activității
2.4. Stabilește prioritatea acțiunilor și activităților deprofesionalemuncă;
2.5. Utilizează eficient tehnicile de management altimpului și al proiectelor pentru realizarea sarcinilor
cu resurse disponibile în termenii stabiliți.
3.1. Respectă normele de etică și deontologie specificedomeniului, inclusiv a celor ce țin deCT 3. Aplicarea
confidențialitatea și integritatea informațiilor,
regulilor/
utilizarea datelor cu caracter personal;
principiilor de
3.2. Îndeplinește obligațiunile și atribuțiile ce derivă
etică, deontologie
din activitatea profesională;și integritate
3.3. Soluționează adecvat situațiile ce implică
profesională
încălcarea normelor și principiilor de etică,deontologie și integritate profesională.

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

43

CT 4. Utilizarea
eficientă aresurselor decomunicare

II. Interacțiune
socială
CT 5. Executarea
rolurilor și
activităților
specifice muncii
în echipă

CT 6. Aplicarea
tehnicilor denegociere

III. Competențe
funcționale, tehnice șitehnologice

CT 7. Utilizarea
eficientă ainstrumentelor
TIC
CT 8. Deținerea
competențelor
antreprenoriale

4.1. Comunică și stabilește conexiuni cu alte persoane
și/sau organizații, în mod eficient, adecvat și
creativ;
4.2. Aplică procedura ascultării active/reflexive în
cadrul activității profesionale;
4.3. Utilizează cel puțin o limbă de circulație
internațională la nivel de comunicare рrоfеsiоnală;4.4. Utilizează responsabil tehnologiile digitale îndiferite contexte de muncă, de învățare continuă, deviață socială;4.5. Asigură unui grad de securitate și deconfidențialitate a informației adaptat contextului;
4.6. Gestionează informațiile cu conținut digital în
activitatea profesională.
5.1. Cooperează eficient în echipe de lucru profesionale,interdisciplinare și de interacțiune cu diverși factori
din domeniu;
5.2. Comunică eficient și persuasiv ideile în diverse
situații socio-profesionale;
5.3. Diseminează cunoștințele și experiențele într-omanieră clară;5.4. Coordonează și solicită opinii/feedback de laspecialiști/utilizatori/fondatori pentru a ajunge lasoluția cea mai bună;5.5. Valorifică diversități culturale în diverse contextesocio-profesionale;
5.6. Respectă valorile culturii organizaționale și
promovează bunele practici instituționale.
6.1. Aplică tehnicile de negociere în activitatea
profesională;6.2. Gestionează efectiv relațiile cu utilizatorii;
6.3. Anticipează și gestionează situațiile de criză;6.4. Mediază conflictele.
7.1. Utilizează responsabil tehnologiile digitale îndiferite contexte de muncă, de învățare continuă;7.2. Procesează informații utilizând TIC;
7.3 Gestionează bazele de date în activitatea
profesională.
8.1. Aplică principiile antreprenorialului în activitatea
infodocumentară;8.2. Generează idei inovaționale și identifică
oportunități;8.3. Transpune ideile/inițiază procese ce conduc lacrearea produselor, serviciilor și valorilor.

3.2. COMPETENȚE GENERALE (transsectoriale și sectoriale)
Aria de competență
(etape, faze ale prestării
serviciului/producere)

Competența

DescriptoriStandard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

44

1. Documentarea șianaliza proceselor
infodocumentare

2. Implementarea
proceselor
infodocumentare

CG 1. Căutarea
informațiilor din
diverse surse

CG 2. Analiza
datelor și
informațiilor
infodocumentare

CG 3. Luarea
deciziilor în
activitatea
infodocumentară
CG 4. Gestionarea
proceselor
infodocumentare

CG 5. Evaluarea
activității
infodocumentare
3. Monitorizarea
proceselor
infodocumentare
CG 6. Asigurarea
calității muncii
prestate

1.1. Aplică strategii și metode de căutare a
informațiilor;1.2. Distinge sursele de informare;
1.3. Identifică informații relevante cererilor de
informare.
2.1. Examinează fenomenele / problemele și situațiile
concrete ale activității infodocumentare;
2.2. Colectează date și informații referitoare laactivitatea instituției infodocumentare;
2.3. Examinează nivelul de realizare a activității
infodocumentare.
3.1. Distinge terminologia specifică domeniului
infodocumentar;
3.2. Aplică
cadrulnormativdindomeniul
infodocumentar;
3.3. Decide cu referire la aplicarea metodelor specifice
ale proceselor infodocumentare.
4.1. Implementează servicii, proiecte de dezvoltare a
instituției infodocumentare;
4.2. Realizează studii, cercetări, programe și rapoarte;
4.3. Propune modele-cadru de documente pentru
realizarea proceselor infodocumentare.
5.1. Supraveghează situațiile ce țin de activitatea
profesională infodocumentară;5.2. Respectă termenii de elaborare a produselor și deprestare a serviciilor infodocumentare;
5.3. Determină nivelul de realizare a activității
infodocumentare.
6.1. Evaluează
conformitatea
activității
infodocumentare cu standardele în vigoare;
6.2. Estimează activitatea profesională în baza
indicatorilor de performanță, calitate sau desatisfacție;6.3. Elaborează rapoarte individuale de activitate
profesională și completează raportul de cercetare
statistică anuală 6-C.

3.3. COMPETENȚE PROFESIONALE (CP)Arie ocupațională 1: GESTIONAREA RESURSELOR INFORMAȚIONALE (RI)

Aria de competență
(etape, faze ale prestării
serviciului/producere)

Competența

Indicatori/Descriptori

1. Documentarea șianaliza proceselor
infodocumentare

CP 1. Culegerea
informațiilor cu
privire la piața
infodocumentară

1.1. Analizează cadrul normativ și politicile referitoare
la RI;
1.2. Prospectează piața informațională / editorială în
conformitate cu nevoile de informare aleutilizatorilor;1.3. Identifică sursele de dezvoltare a RI.

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

45

2.1. Analizează actualitatea resurselor informaționaleconținute în colecții;2.2. Studiază cererile de informare ale utilizatorilor;2.3. Determină relevanța RI în raport cu cererile deinformare.
3.1. Aplică proceduri de constituire a unei colecții
relevante de documente, inclusiv digitale, ținândcont de particularitățile comunităților servite;
CP 3. Constituirea
și menținerea
3.2. Aplică metode de evidență în diverse tipuri deregistre;
colecției de RI
2. Implementarea
3.3. Stăpânește metodele de aranjare și reamplasare aproceselor
colecțiilor.
infodocumentare
4.1. Utilizează metode de prezervare a RI;
CP 4. Asigurarea 4.2. Aplică principiile de arhivare, conservare și
prezervării RI
restaurare a RI;
4.3. Asigură securitatea RI.
5.1. Aplică proceduri de evaluare a colecțiilor în baza
criteriilor stabilite de cadrul normativ;
3. Monitorizarea
CP 5. Evaluarea
5.2. Analizează circulația și utilizarea RI;
proceselor
utilizării RI
5.3. Determină schimbările în structura și componența
infodocumentare
RI.
Arie ocupațională 2: PRELUCRAREA, STOCAREA ȘI PREZERVAREA INFORMAȚIILOR ȘI
A RESURSELOR INFORMAȚIONALE (RI)
Aria de competență
Competența
Indicatori/Descriptori(etape, faze ale prestării
CP 2.
Conformarea RI la
cererile deinformareserviciului/producere)

1. Documentarea șianaliza proceselor
infodocumentare

2. Implementarea
proceselor
infodocumentare

CP 6. Examinarea
standardelor,formatelor deînregistrare adatelor și deprelucrare a RI

6.1. Analizează standardele de descriere bibliografică în
vigoare;6.2. Identifică particularitățile înregistrărilor datelor în
sisteme integrate de bibliotecă (SIB);
6.3. Distinge sistemele de clasificare, tezaurele și
vocabularele controlate pentru indexarea RI.

CP 7. Analiza și
sintezaconținutului RI

7.1. Examinează conținutul RI;
7.2. Analizează datele și informațiile supuse prelucrării
științifice;7.3. Determină aria de subiecte a RI.

CP 8. Crearea
sistemului deorganizare șicăutare a
informației

CP 9. Stocarea șiprezervarea RI

8.1. Organizează și ține la zi cataloagele bibliotecii;
8.2. Creează metadatele RI prin înregistrarea datelor
bibliografice în SIB;
8.3. Indexează RI prin aplicarea sistemelor declasificare, tezaure și vocabulare controlate;
8.4. Gestionează fișierele de autoritate a vedetelor desubiect, nume de persoane, nume de colectivitate,titluri uniforme, nume geografice.
9.1. Asigură crearea, depozitarea și prezervareaconținutului digital;
9.2. Creează colecții, biblioteci digitale și arhive
digitale deschise;
9.3. Aplică software open source.

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

46

3. Monitorizarea
proceselor
infodocumentareArieocupațională

INFORMAȚIE
Aria de competență
(etape, faze ale prestării
serviciului/producere)

1. Documentarea șianaliza proceselor
infodocumentare

2. Implementarea
proceselor
infodocumentare

3. Monitorizarea
proceselor
infodocumentare

CP 10. Evaluarea 10.1. Verifică corectitudinea respectării standardelorcalității procesului
în vigoare privind prelucrarea informațiilor;de prelucrare și
10.2. Evaluează calitatea indexării RI;
prezervare a
10.3. Identifică erorile în vederea redactării datelor.
informațiilor,
datelor și RI
3: PRESTAREA SERVICIILOR PENTRU UTILIZATORII DE
Competența

Indicatori/Descriptori

CP 11.
Identificarea
nevoilor de
informare ale
comunității

11.1. Cercetează datele despre comunitate;
11.2. Studiază nevoile de informare ale comunității;11.3. Stabilește categoriile de utilizatori deinformație.

12.1. Identifică diverse mijloace de furnizare a
CP 12. Analiza
serviciilor pentru comunitate;
12.2. Evaluează oferta de servicii și produse
ofertei de servicii
și produse
infodocumentare;
informaționale
12.3. Identifică potențialii parteneri în realizarea
obiectivelor de servire a comunității.
13.1. Diversifică serviciile, în conformitate cu
CP 13. Prestarea
cererile de informare ale utilizatorilor, prinserviciilor
implementarea bunelor practici infodocumentare;infodocumentare și 13.2. Organizează activități de informare, lectură,de instruire a
recreere, socializare, culturale etc. pentru
utilizatorilor deutilizatori;
informație
13.3. Organizează activități de instruire autilizatorilor de informație.
14.1. Elaborează lucrări bibliografice;14.2. Creează produse digitale (baze de date, site-uri,
CP 14. Crearea
bloguri, materiale promoționale, materiale video,
produselor deaudio etc.);
informare și
14.3. Elaborează produse didactice, informaționale și
documentare
materiale promoționale în sprijinul procesului deconsum informațional.
15.1. Desfășoară sondaje de opinie privind calitatea
produselor și serviciilor prestate;
CP 15. Constatarea
15.2. Evaluează
utilizarea
instrumentelordesatisfacției
comunicare în relaționarea cu utilizatorii;
utilizatorilor
15.3. Analizează feedback-ul utilizatorilor de
informație.

Standard de calificare: Licențiat în Științe ale comunicării, nivelul calificării 6 CNC
Programul de studii: 0322.1 Biblioteconomie, asistență informațională și arhivistică
Domeniul de formare profesională: 0322 Biblioteconomie, informare și studii arhivistice
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1720 din 20.12.2023

47