ＪＣＳＲＡ／ＥＱＭＬ【日本ＣＳＲ協会（ＪＣＳＲＡ）／ＥＱＭＬ主催 各種研修(２０２３年９月～２４年３月）】
各種研修スケジュール
コース
おもてなし規格認証

時間

開催場所

４Ｈ

東京

２日

東京

①ＳＤＧｓ推進・評価コース

４Ｈ

東京②漫才で学ぶＳＤＧｓコース

２Ｈ

東京

ｻｰﾋﾞｽｴｸｾﾚﾝ
ｽ ISO23592①ＳＥ(ISO23592)推進・評価コース

４Ｈ

東京②エクセレントサービス設計手法

４Ｈ

東京

社会課題
改善
ＣＳＲ

①社会課題抽出・改善推進ソーシャル

６Ｈ

東京②ＣＳＲ内部監査員養成コース

２日

東京③ＣＳＲ評価・監査員養成コース

３日

東京④自治体向けＧＳＲ導入コース

６Ｈ

東京①おもてなし規格認証(経産省創設)

2023.8.31

スケジュール：２０２３年
9月
10 月
11 月 12 月
44
6
4

２０２４年
1月
2月
1023月
6～ｻｰﾋﾞｽｴｸｾﾚﾝｽ ISO23592 準拠～を活かす視点コース②おもてなし規格認証(経産省創設)

20,21

13,14内部監査員養成コース

ＳＤＧｓ

868128

日程はご相談（訪問も可能：相談ください）
1165109131119

セクター養成コース

14,1527,28

22,2318～202214,1526～281318

ＣＳＲ：Corporate Social Responsibility(企業の社会的責任) ＧＳＲ：Government Social Responsibility(自治体の社会的責任)
ＳＤＧｓ：国連の持続可能な開発目標

ＳＥ：サービスエクセレンス（ISO23592）【申込】日本ＣＳＲ協会ＵＲＬ：http://jcsr.org 又はＥＱＭＬ URL：http://www.eqml.co.jp「お問い合わせ」よりお申込みください。

＊上記は、東京の銀座風月堂ビル５階 銀座ビジネスセンタ－内のＥＱＭＬ研修室で開催します。
（注１）カリキュラム、参加料、時間帯については、下記にご連絡いただければ、詳細資料を送付いたします。
TEL：042-732-2280 FAX：042-732-2420 Email：info@eqml.co.jp（注２）開催場所は、東京以外でも可能です。また、訪問教育も可能ですので、ご相談ください。
（注３）当社ＥＱＭＬの研修室（銀座風月堂ビル５階 銀座ビジネスセンタ－内）で開催します。

研修カリキュラム（全てのコースの修了証書を発行します）
コース

カリキュラム

①おもてなし規格認証(経産省創設) ～サービスエクセレンス

おもてなし規
格
認証
・
経産省
創設

ISO23592 準拠～を活かす視点コース＜対象＞
・おもてなし規格認証推進リーダー／一般業務担当者＜参加料＞1 名につき ２万円（税別）（注１） テキスト（資料）を含みます。
（注２） 修了証書発行＜講義時間帯＞
４時間（１３．００～１７．００）②おもてなし規格認証(経産省創設)
内部監査員余生コース＜対象＞
・おもてなし規格認証推進リーダー／推進担当者
・創作おもてなし／サービス業務向上で経営面貢献推進者＜参加料＞1 名につき ６万円（税別）（注１）テキスト(資料)、昼食費を含みます。
（注２）修了証書発行＜講義時間帯＞
２日間（１０．００～１７．００）- 1 -①おもてなし規格認証(経産省創設)及び「チェックシート」の概要（サービスエクセレンス ISO23592 準拠）②「望ましいおもてなし１３要因」から見た顧客と社員との幅広く・複雑な面もあるコミュニケーションから行動を起こす取組み「コトづくり」と感動・共鳴する「新たなおもてなし」の創作に向けて⇒レピーター確保、新顧客増へ③おもてなし規格認証システムの基幹ＰＤＣＡ（７分類）、３０設問毎の取組みのＰＤＣＡサイクルの明確化の方法⇒特にＣ／Ａによる業務効率向上(経営品質向上)へ＜１日目＞①おもてなし内部監査員養成テキストに沿った講義②おもてなし規格認証制度概要③演習１：おもてなし規格チェック項目に対する組織の状況確認／発表＜２日目＞①演習２：おもてなし規格プロセス監査風景の課題抽出②演習３：同上の監査風景に関するロールプレイ③不具合報告書作成／発表④試験： 筆記試験

ＪＣＳＲＡ／ＥＱＭＬコース

カリキュラム

①ＳＤＧｓ推進・評価コース＜対象＞ＳＤＧｓ／ＣＳＲ推進リーダー／担当者＜参加料＞１名につき 一般：２万円（税別）Ｓ

会員：１.８万円（税別）（注１） テキストを含みます。
（注２）修了証書発行

Ｄ＜講義時間帯＞ ４時間（１３.００～１７.００）

Ｇ

漫才ＳＤＧｓ実演講座と受講者同士がコンビを組み、漫才ＳＤｓ①ＳＤＧｓとＣＳＲ（ＩＳＯ２６０００）／おもてなし規格
認証(経産省創設)との関連②国連の持続可能な開発目標ＳＤＧｓとは③ＳＤＧｓの取組み目標選定方法目標計画表進捗管理方法／ＳＤＧｓ評価方法①吉本興業所属芸人のフランポネ マヌー島岡のメンバーによる漫才ＳＤＧｓ実演講座（マヌー島岡）
Ｇｓ目標のワークショップ／おもてなし規格推進による関連 ②受講者同士がコンビを組む漫才ＳＤＧｓ目標のワークシ
ＳＤＧｓ目標の紹介コース
ョップ（マヌー島岡指導）＜対象＞ＳＤＧｓを普及する企業、自治体、施設などの推進組 ③おもてなし規格による関連ＳＤＧｓ目標推進方法
織、おもてなし規格推進組織／ＳＤＧｓを学ぶ学生など(EQML 講師)
②漫才で学ぶＳＤＧｓ＜参加料＞１名につき：１.５万円（税別）
団体の場合は、特別価格で対応します。相談ください。
＜講義時間帯＞ ・２時間（１４．００～１６．００）① サービスエクセレンス(ＳＥ)ISO23592 推進・評価コース

ｻｰﾋﾞｽ ＜対象＞おもてなし規格認証(ＳＥ･ISO23592 準拠)推進者／
サービスエクセレンス推進者

ｴｸｾﾚﾝ ＜参加料＞1 名につき 一般：３万円（税別）
会員：２.７万円（税別）

ｽ(SE) （注１）テキストを含みます。（注２）修了証書発行
ISO①サービスエクセレンス（ISO23592）（おもてなし規格認証・経産省創設との関連も含む）推進テキストに沿った講義②卓越した顧客体験の設計概要③サービスエクセレンスを高め続ける運用力概要④サービスエクセレンス推進風景で課題抽出演習⑤上記の課題改善方法演習＜講義時間帯＞ ４時間（１３.００～１７.００）②エクセレントサービス設計手法

23592 （卓越した顧客体験とデライトをもたらす行為）＜対象＞おもてなし規格認証(ＳＥ ISO23592 準拠)推進者／
サービスエクセレンス推進者＜参加料＞1 名につき 一般：３万円（税別）
会員：２.７万円（税別）（注１）テキストを含みます。
（注２）修了証書発行＜講義時間帯＞ ４時間（１３.００～１７.００）- 2 -①サービスエクセレンス（ISO23592）のエクセレンスサービ
スの「卓越した顧客体験の設計手法」テキストに沿った講義（おもてなし規格認証推進時に使用の創作おもてなし設計
手法事例活用）②設計手法創作演習・発表/講評③受講生の自社業種対応の設計手法検討・発表／評価

ＪＣＳＲＡ／ＥＱＭＬ

コース

カリキュラム①社会課題抽出・改善推進ソーシャルセクター推進コース①地域社会課題抽出・改善・循環ビジネス創出

社会 ＜対象＞・社会課題抽出・改善推進者／ＣＳＲ、ＳＤＧｓ推進 「ソーシャルセクター」組織の推進方法
課題
改善Ｃ

者 ･日本ＣＳＲ協会の連携「ソーシャルセクター」
推進員登録希望者＜参加料＞１名につき 一般：３万円（税別）
会員：２.５万円（税別）・「ソーシャルセクター」推進体系
・ＩＳＯ２６０００中核主題別地域課題と対応(事例)②地域社会課題抽出ワークショップ③筆記試験(注1)テキスト(資料)、昼食費を含みます。(注2)修了証書発行＜講義時間帯＞ ・６時間（１０．００～１７．００）

Ｓ②ＣＳＲ内部監査員養成コース

Ｒ＜参加料＞１名につき 一般：６０,０００円（税別）＜対象＞ ･ＣＳＲ推進リーダー ･ＣＳＲ推進者
会員：５０,０００円（税別）(注1)テキスト(資料)、昼食費を含みます。(注2)修了証書発行＜講義時間帯＞ ・２日間（１０．００～１７．００）③ＣＳＲ評価・監査員養成コース＜対象＞・ＣＳＲ委員会,ＣＳＲ事務局,関連部門、ｺﾝｻﾙﾀﾝﾄ＜参加料＞１名につき 一般：２００,０００円（税別）
会員：１８０,０００円（税別）(注1)テキスト(資料)、昼食費を含みます。 (注2)修了証書発行(注3)ＪＣＳＲ登録ＣＳＲ評価・監査員補の資格申請可能（条件有）＜講義時間帯＞ ・３日間（１０．００～１７．００）④自治体向けＧＳＲ導入コース＊ＧＳＲ：Government Social Responsibility＜対象＞自治体の社会的責任推進リーダー及び推進者＜参加料＞一般：２万円／名(税別）会員：１.８万円(税別)(注1)テキスト(資料)、昼食費を含みます。(注2)修了証書発行＜講義時間帯＞ ・６時間（１０．００～１７．００）

- 3 -

＜１日目＞
●企業におけるＣＳＲの取り組みに向けて●ＩＳＯ２６０００システム、ＣＳＲ監査概要＜２日目＞ ●ＣＳＲ監査実践●事例研究：監査風景からＣＳＲ課題抽出●演習：ロールプレイ、課題に対する改善 ●筆記試験＜１日目＞●企業におけるＣＳＲの取り組みに向けて●ＩＳＯ２６０００システム、ＣＳＲ監査方法概要＜２日目＞●ＣＳＲ行動管理表(ISO26000:2010 対応)作成●事例研究１：企業風景からＣＳＲリスク評価・課題抽出、●試験 ：筆記試験＜３日目＞●ＣＳＲ推進の効果算出方法事例●事例研究２:監査風景からＣＳＲ課題抽出／ロールプレイ①自治体の社会的責任（ＧＳＲ）を考える②ＩＳＯ２６０００社会的責任ガイダンス概要③自治体の持続可能な社会創りの提案④自治体の社会的責任ＧＳＲシステム推進手順⑤自治体の社会的責任ＧＳＲシステム導入の効果⑥自治体の社会的責任ＧＳＲの評価登録制度

ＪＣＳＲＡ／ＥＱＭＬ【イー・キュー・マネジメント技研(ＥＱＭＬ)主催 各種研修（２０２３年９月～２４年３月）】
各種研修スケジュール
コース

時間

開催場所

2023.8.31

スケジュール：２０２３年
9 月 10 月 11 月 12 月

２０２４年
1月
2月
3月

品質

①品質内部監査員養成コース(ISO9001)

１日

東京

29

環境

①環境内部監査員養成コース(ISO14001）

１日

東京

情報ｾｷｭﾘﾃｨ①ISMS 内部監査員養成コース(ISO27001）

１日

東京

P ﾏｰｸ

①個人情報保護内部監 査員養成コース

１日

東京251825１日

東京

272027202115252231（JISQ15001）

統合ＭＳ①ＩＳＯ統合ＭＳ内部監査員養成コース【申込】ＥＱＭＬ URL：http://www.eqml.co.jp「お問い合わせ」よりお申込みください。
＊上記は、東京の銀座風月堂ビル５階 銀座ビジネスセンタ－内のＥＱＭＬ研修室で開催します。
（注１）カリキュラム、参加料、時間帯については、下記にご連絡いただければ、詳細資料を送付いたします。
TEL：042-732-2280 FAX：042-732-2420 Email：info@eqml.co.jp（注２）開催場所は、東京以外でも可能です。また、訪問教育も可能ですので、ご相談ください。
（注３）当社ＥＱＭＬの研修室（銀座風月堂ビル５階 銀座ビジネスセンタ－内）で開催します。

研修カリキュラム（全てのコースの修了証書を発行します）
コース①品質内部監査員養成コース（ISO9001）

品質カリキュラム

＜１日コース＞＜対象＞①品質内部監査員養成セミナーテキストに沿った講義
・品質委員会、品質事務局、関連部門で、内部監査の経験 ②演習１：事例研究１：検討／発表
者又は企業内管理責任者が推奨する受講者③演習２：事例研究２：検討 ⇒ ロールプレイ＜参加料＞１名につき 一般：３万円（税別)④不適合報告書作成／発表
会員：２.７万円（税別）⑤試験：筆記試験又はＱ＆Ａ判定(注1)テキスト(資料)、昼食費を含みます。
(注2)修了証書発行＜講義時間帯＞
・１日コース（１０．００～１７．００）

環境①環境内部監査員養成コース（ISO14001）＜１日コース＞①環境内部監査員養成セミナーテキストに沿った講義
・環境委員会、環境事務局、関連部門で、内部監査の経験 ②演習１： ある会社の環境法調査／発表
者又は企業内管理責任者が推奨する受講者③演習２：（監査結果のｸﾞﾙｰﾌﾟ討議） ⇒ ロールプレイ＜参加料＞１名につき 一般：３万円（税別）④不適合報告書作成／発表
会員：２.７万円（税別）⑤試験：筆記試験又はＱ＆Ａ判定＜対象＞(注1)テキスト(資料)、昼食費を含みます。
(注2)修了証書発行＜講義時間帯＞
・１日コース（１０．００～１７．００）- 4 -ＪＣＳＲＡ／ＥＱＭＬ

コース①ＩＳＭＳ内部監査員養成コース（ISO27001）
情報ｾｷｭﾘﾃｨ＜対象＞
・ＩＳＭＳ委員会、ＩＳＭＳ事務局、関連部門＜参加料＞１名につき 一般：３万円（税別）
会員：２.７万円（税別）(注1)テキスト(資料)、昼食費を含みます。

カリキュラム＜１日コース＞①ＩＳＭＳ内部監査員養成セミナーテキストに沿った講義②演習１：情報資産のリスク評価、管理策選択／発表③演習２：ＩＳＭＳ監査風景検討 ⇒ ロールプレイ④不適合報告書作成／発表⑤試験：筆記試験又はＱ＆Ａ判定(注2)修了証書発行＜講義時間帯＞
・１日コース（１０．００～１７．００）

P ﾏｰｸ＜１日コース＞①個人情報保護監査員養成セミナーテキストに沿った講義＜対象＞②演習１：事例研究１：監査風景検討／発表
・個人情報委員会、個人情報事務局、関連部門で、内部監 ③演習２：事例研究２：検討 ⇒ ロールプレイ
査の経験者又は企業内管理責任者が推奨する受講者④不適合報告書作成／発表＜参加料＞１名につき 一般：３万円（税別）⑤試験：筆記試験又はＱ＆Ａ判定①個人情報保護内部監査員養成コース（JISQ15001）

会員：２.７万円（税別）(注1)テキスト(資料)、昼食費を含みます。
(注2)修了証書発行＜講義時間帯＞
・1 日コース（１０．００～１７．００）

ＩＳＯ
統合Ｍ
Ｓ

②ＩＳＯ統合ＭＳ内部監査員養成コース＜対象＞
・統合マネジメント推進ﾘリーダー
・ＩＳＯ規格推進リーダー ･ＩＳＯ推進者＜参加料＞１名につき 一般：３万円（税別）
会員：２．７万円（税別）(注1)テキスト(資料)、昼食費を含みます。

＜１日コース＞①ＩＳＯ統合ＭＳ内部監査員養成セミナーテキストに沿った講義②演習１：統合マネジメントシステム監査風景の課題抽出③演習２：同上の監査風景に関するロールプレイ④不適合報告書作成／発表⑤試験：筆記試又はＱ＆Ａ判定(注2)修了証書発行＜講義時間帯＞
・１日コース（１０．００～１７．００）- 5 -