COME
CONTRIBUIREALL’INTEGRITQUOTIDIANAMENTE
CODICE DI CONDOTTAGRUPPO ROQUETTE

Messaggio di Edouard RoquetteNoi, in Roquette, abbiamo ereditato un
meraviglioso successo industriale e
commerciale. Questo successo è stato
costruito, in primo luogo, su una solida
reputazione di eccellenza ed integrità.
Ora spetta a noi rendere onore a questa storia e portare
avanti questa eredità. I nostri quattro valori (autenticità,eccellenza, lungimiranza, benessere) costituisconobase solida sulla quale costruire un futuro
sostenibile e redditizio per la società.
Ora spetta a
La Famiglia Roquette, il Comitato e i
Dirigenti contano su di voi per tradurre
questi valori in realtà e fare vostro
questo Codice di condotta.
Tutti i dipendenti di Roquette sonoambasciatori della nostra società edella nostra reputazione.

noi rendere
onore aquesta storia
e portareavanti questa
ereditàInsieme, agiamo in modo responsabile per migliorare ilbenessere di milioni di persone in tutto il mondo!
Edouard ROQUETTE,
Presidente del Gruppo Roquette
Roquette è leader globale nel settore degli ingredienti di origine vegetale e pioniere nel campo delle nuove proteine vegetali.
In collaborazione con clienti e partner, il Gruppo non teme di affrontare le sfide attuali e quelle future, sfruttando il
potenziale della Natura per poter offrire gli ingredienti migliori ai mercati Alimentare, Nutrizione e Salute. Ciascuno
di questi ingredienti soddisfa esigenze uniche ed essenziali e permette di adottare uno stile di vita più sano.
Grazie a una visione a lungo termine e una costante ricerca di innovazioni, il Gruppo è impegnato a migliorare ilbenessere di milioni di persone di tutto il mondo, preoccupandosi al tempo stesso delle risorse e dei territori in cui è
presente. Roquette attualmente opera in oltre 100 Paesi, vanta un fatturato di circa 3,7 miliardi di euro e dà lavoro a
8.670 persone in tutto il mondo

Messaggio di Pierre Courduroux
Noi di Roquette non temiamo di affrontare le sfide sociali
attuali e future, liberando il potenziale della natura per poter offriregli ingredienti migliori ai mercati alimentare, nutrizione e salute
preoccupandoci nello stesso tempo delle risorse, dei territori e delle
comunità in cui operiamo. In tutto il mondo e grazie alla notevole
diversità del nostro lavoro, operiamo tutti come one Roquette per
migliorare il benessere producendo ogni giorno prodotti migliori epiù sani. Promuoviamo la diversità come fonte di innovazione,
avanzamento e performance.
Questa missione rappresenta nello stesso tempo una fortuna e un’immensa responsabilità.
Per noi, è un modo di contribuire in maniera significativa alla società.
La condotta etica deve essere l’elemento chiave di chi siamo e cosa facciamo e, perciò, dicome lo facciamo. Questo Codice di condotta è basato sui valori fondamentali della nostra
società— Autenticità, Eccellenza, Benessere e Lungimiranza. Descrive come mettere inpratica questi valori ogni giorno. Siamo una società a conduzione familiare guidata da un forte
senso degli obiettivi. Siamo persone autentiche, fedeli ai nostri impegni ed agiamo con
trasparenza. Questo è il modo in cui creiamo fiducia, l’elemento più essenziale in qualsiasi
cosa facciamo.
Il nostro Codice di condotta è una bussola che ci guida nel prendere decisioni e nell’adottare icomportamenti corretti. È una guida per i dipendenti e per chiunque lavori per nostro conto e
illustra i nostri impegni e le nostre aspettative nei confronti dei soggetti interessati.
In un ambiente globale, sempre più incerto e complesso, rispettare standard elevati in tutte lenostre sedi è più importante che mai.
Mi aspetto che tutti rispettiate e promuoviate le istruzioni esposte nel presente Codice.
Leggete attentamente questo documento e non esitate a porre tutte le domande che volete.
Vi incoraggio a denunciare (Speak Up) qualsiasi situazione che non sia in linea con i principi
enunciati nel nostro Codice e che minacci la nostra reputazione.
Conto anche su tutti i responsabili e i manager della società perché agiscano in modo
esemplare, creino un clima di apertura e ascoltino le preoccupazioni dei loro team. Questa è lachiave per il successo. È anche un modo per noi di dimostrare che una società può ottenere
un vantaggio competitivo promuovendo una serie di solidi valori etici.
Grazie per il vostro contributo alla crescita della nostra società in modo etico e sostenibile!

IndiceMessaggio del Presidente ............................................................................................... 3
Messaggio del CEO ........................................................................................................ 4
Introduzione .................................................................................................................. 6
Cos’è il Codice di condotta? ............................................................................................ 6
A chi si rivolge il Codice di condotta? .............................................................................. 6
Chi è responsabile dell’attuazione del Codice di condotta? ............................................. 6
Dove possiamo trovare il Codice di condotta? ................................................................. 7
Come possiamo essere certi di prendere la decisione giusta? ........................................ 7
Cosa accade se non ci conformiamo al Codice di condotta? ........................................... 7
I nostri valori ................................................................................................................. 8
Domande o dubbi ........................................................................................................ 10
Che tipo di situazione può essere segnalata? ............................................................... 10
Chi dobbiamo contattare? ............................................................................................. 10
Rispetto delle leggi e delle normative ........................................................................ 11

1. I nostri standard come datori di lavoro > p.12
• Salute, sicurezza e benessere ...............13• Diversità e inclusione .............................15• Divieto di mobbing e molestie ................17• Equilibrio vita privata-vita professionale 19• Protezione delle risorse aziendali ....... 21• Riservatezza ..................................... 23

2. I nostri standard nelle relazioni con gli interlocutori > p.25
• Diritti umani e diritto del lavoro………… 26• Concorrenza leale……………….……… 28• Relazioni con fornitori e partner ……….. 30• Lotta contre le frodi …………………….. 32• Lotta alle tangenti e alla corruzione .…. 34• Prevenzione dei conflitto di interessi .. 36• Regali e trattamenti di favore .............. 38• Accuratezza dei bilanci e dellarendicontazione finanziaria ................ 40• Divieto di insider trading o tipping.......42• Tutela della privacy e protezione dei dati 44• SpeakUp ……………………...………. 46

3. I nostri standard come azienda socialmente responsabile > p.46
• Attività politica e di lobby ........................47• Comunità locali ......................................49• Tutela dell’ambiente ...........................51• CommercioE e vendite internazionali ....53d

Pierre COURDUROUX, CEO

Documenti di riferimento .......................55

o
u
a

4

r

5

Introduzione
Cos‘è il Codice di condotta?
Il presente Codice di condotta (il “Codice”) fissa i principi che i dipendenti, i manager, idirigenti di Roquette ed ogni soggetto terzo che agisce per conto di Roquette devono
rispettare e mettere in pratica nelle loro attività professionali.
In linea con i valori di Roquette, questo Codice di condotta definisce i comportamenti daadottare, gli atteggiamenti da promuovere e quelli da evitare al fine di agire in conformità
e in maniera etica.

A chi si rivolge il presente Codice di condotta ?
Il Codice di condotta rappresenta una base comune per tutte le filiali in tutto il mondo.
Si rivolge a:

Dove possiamo trovare il Codice di condotta?
Tutti i dipendenti ed i soggetti terzi che agiscono per conto di Roquette devono conoscere erispettare i principi contenuti nel Codice.
Il Codice viene inviato in formato cartaceo a tutti i Dipendenti, inclusi i nuovi assunti, ed è
incluso nel programma di inserimento. Il Codice di condotta può anche essere scaricato dal:
• Portale ONE• Dal sito internet dell’azienda (www.roquette.com)
Il Codice di condotta per i fornitori è disponibile sul nostro sito internet e sulla pagina extranet
Acquisti.

Come possiamo essere certi di prendere la decisione giusta?

• Tutti i dipendenti, dirigenti e manager (“i Dipendenti”)• Tutti i soggetti terzi che agiscono per conto di Roquette, inclusi:• Appaltatori e prestatori d’opera, inclusi consulenti, liberi professionisti e personale
temporaneo• Formatori• Staff di un’entità non appartenente a Roquette• Lavoratori interinali• Altri rappresentanti• Qualsiasi parte terza alle dipendenze o retribuita per cadiuvare Roquette a
raggiungere i propri obiettivi di vendita, tra cui distributori, agenti e rivenditori.

Il Codice è stato pensato come guida per aiutarci a gestire tutte quelle situazioni della vita
lavorativa che possono sollevare questioni etiche. Non può tuttavia prevedere ogni singola
situazione che potremmo doverci trovare ad affrontare durante lo svolgimento della nostra
attività professionale.
In caso di dubbi relativi alla condotta da adottare, dobbiamo fare appello al buon senso e
porci, in qualsiasi momento, le seguenti domande:• Il comportamento in questione è conforme alla legge?
• Ha ripercussioni positive su di me e sull’azienda?
• Ne parlerei con un amico, un familiare o un collega?
• Mi sentirei a mio agio se fosse reso pubblico?

È richiesto che fornitori e partner applichino standard quantomeno equivalenti ai nostri.
Questi standard sono contenuti nel Codice di condotta per i fornitori.
Qualora Roquette sia un azionista di minoranza di una società, farà del suo meglio per
garantire che gli azionisti di maggioranza e gli operatori siano a conoscenza dei principi
enunciati nel presente Codice di condotta e prenderà ogni iniziativa volta a garantire
l’applicazione da parte di costoro di standard equivalenti.

Se la risposta ad alcuna di queste domande è ‘No’, non dobbiamo procedere. In caso di
dubbi, dobbiamo rivolgerci al contatto di riferimento (vedere informazioni di contatto nellasezione “Domande o dubbi”).

Chi è responsabile dell’attuazione delTutti,
all’internodell’azienda, devono attenersi al presente Codice di condotta. Tutti noi
Codicedi condotta?
abbiamo la responsabilità di rispettare i principi operativi descritti nel Codice e dobbiamo

Il mancato rispetto del Codice può ripercuotersi negativamente sull’azienda. Le
conseguenze possono essere molto gravi, sia per l’azienda sia per le persone coinvolte(sanzioni disciplinari, multe, reclusione, danni d’immagine, ecc.).
Tutte le segnalazioni di violazioni al Codice, effettive o sospette saranno prese in seria
considerazione. Procederemo con un’indagine rapida, equa e conforme ai requisiti
legislativi. In relazione alla natura della violazione in essere, possono essere adottate
specifiche misure disciplinari a sensi della legislazione locale e dei regolamenti aziendali
vigenti.
A tutti i dipendenti è richiesta la piena collaborazione in caso di indagine.
Roquette proteggerà la riservatezza delle persone coinvolte.

comportarci all’insegna dell’eticità in tutte le circostanze.
I Dirigenti ed i manager hanno un ruolo chiave ed hanno responsabilità aggiuntive. Essi devono:• Discutere e promuovere i principi contenuti nel Codice con i membri del team• Creare un clima nel quale tutti si sentano a loro agio nel porre domande o sollevare dubbi• Tenere un comportamento esemplare, in linea con i valori del Gruppo• Garantire l’applicazione del Codice e rispondere alle domande
6

L’ufficio Legale/Compliance si occupa della supervisione del Codice. Supporta dirigenti,
manager e dipendenti nella sua applicazione valutando i rischi, sviluppando politiche eguide, realizzando corsi di formazione e rispondendo alle domande.

Cosa accade se non ci conformiamo al Codice di condotta ?

7

I nostri valori•

La cultura di un’organizzazione si fonda
sui suoi valori fondamentali.
Valori che descrivono chi siamo,
come ci relazioniamo con i nostri
interlocutori e come contribuiamo
alla società.
Sono le fondamenta del nostro successo.

Autenticità: Siamo persone genuine, fedeli ai nostri impegni ed agiamo con onestà e
responsabilità. Ecco chi siamo.

•

Eccellenza: Siamo un gruppo di persone impegnate; ogni giorno, cerchiamo di faremeglio e ci spingiamo oltre per soddisfare le aspettative dei clienti e dei consumatori.

•

Lungimiranza: Ci affidiamo alla nostra eredità familiare e alla nostra visione alungo termine per esplorare, collaborare ed innovare. Ciò è essenziale persoddisfare ed anticipare continuamente le esigenze dei nostri clienti.

Siamo una società a conduzione familiare guidata da un forte senso degli obiettivi.
Siamo persone autentiche, fedeli ai nostri impegni ed agiamo con trasparenza.
Poiché noi stessi siamo consumatori e cittadini e teniamo ai nostri cari.
I nostri valori sono il fondamento del nostro successo e essenziali per realizzare la nostra
missione di nutrire meglio le persone e curare meglio i pazienti prendendoci cura nello
stesso tempo del pianeta. Questo è il modo in cui creiamo fiducia in qualsiasi cosa
facciamo.
La storia di Roquette è un’avventura umana e familiare iniziata quasi un secolo fa.
Da allora, migliaia di uomini e donne, guidati da una visione unica, si sono impegnati per
fornire alla popolazione l’alimentazione, la nutrizione e la salute di cui ha bisogno,
secondo lo stile di vita che ha scelto, l’età, il luogo in cui vive e le attività che pratica.
In tutto il mondo, talenti con origini, capacità e background differenti si sono ritrovati in
Roquette per liberare il potenziale della natura e contribuire a costruire un futuro piùsano.
In Roquette incarniamo i nostri 4 valori in qualsiasi cosa facciamo.
Basiamo la nostra cultura su:

AUTENTICITÀ
ECCELLENZA
8•

Benessere: Aumentiamo il benessere migliorando i prodotti quotidiani,
preoccupandoci delle risorse, dei territori e delle comunità in cui operiamo.
Siamo impegnati a promuovere un ambiente di lavoro agevole e gradevole e amigliorare l’esperienza del cliente.

Ciascuno di noi deve fare la propria parte. Tuttavia, mettere in pratica i nostri valori ereiterare il nostro impegno a fare bene è anche uno sforzo di squadra.
I consumatori e i clienti si fidano del fatto che portiamo avanti la nostra attività con onestàe integrità. La fiducia è uno dei nostri principali valori e richiede standard dicomportamento elevatissimi ogni giorno.
Roquette chiede inoltre ai suoi partner commerciali e ai suoi dipendenti di aderire aprincipi coerenti con i nostri nella conduzione delle loro attività.
Questo Codice non può tenere conto di ogni eventualità, in particolare dal momento che leleggi differiscono da un paese all’altro.
Se situazioni specifiche non sono espressamente contemplate, lo spirito del Codice deveessere applicato esercitando il buon senso e il discernimento, sempre in linea con lepolitiche e i processi di Roquette e tutta la legislazione applicabile.

LUNGIMIRANZA
BENESSERE

Tutti siamo responsabili della promozione di questi valoriche devono riflettersi in ciascuna delle nostre azioni.
9

Domande o dubbi
Dipendenti, soggetti terzi che agiscono per conto di Roquette ed altriinteressati sono incoraggiati a porre domande o sollevare dubbi allo scopodi aiutare Roquette a prevenire e mitigare eventuali danni alla società.

Che tipo di situazione può essere segnalata ?
Possono essere segnalate domande, violazioni potenziali o effettive al
Codice di condotta, ai regolamenti aziendali o alla legislazione applicabile.

Chi dobbiamo contattare?
Nella maggior parte dei casi il line manager deve essere il primo punto dicontatto. È infatti nella posizione migliore per comprendere le nostre
preoccupazioni e adottare le misure appropriate, se necessario. Anchel’ufficio Risorse umane è disponibile a rispondere alle domande.
Se non ci sentiamo a nostro agio nell’esporre le nostre preoccupazioni alline manager o all’ufficio Risorse umane, oppure se abbiamo già condiviso
con loro le nostre preoccupazioni ma sentiamo che non sono state prese
adeguatamente in considerazione, possiamo contattare:• L’ufficio Legale/Compliance• L’ufficio Internal Audit & Risk Management• La linea di segnalazione confidenziale di Roquette SpeakUp.
Sappiamo che condividere dei timori richiede coraggio. Roquette nontollererà alcuna forma di rappresaglia o ritorsione contro un collaboratore oun soggetto terzo che abbiano riferito in buona fede una supposta oeffettiva violazione del Codice di condotta o della legislazione applicabile.

10

Rispetto delle leggi edelle normative
Tutti noi, indipendentemente dal lavoro che svolgiamo o dal ruolo chericopriamo, dobbiamo rispettare le leggi e le normative del paese nel qualelavoriamo.
Laddove la legislazione locale sia più restrittiva rispetto al Codice dicondotta, essa prevarrà su quest’ultimo.

Ricordiamo che:
• Tutte le normative locali e applicabili devono essere attuate al più
presto possibile.
• Tutti noi dobbiamo essere consapevoli che qualsiasi violazione delle
leggi e delle normative può comportare sanzioni civili e/o penali a
carico della persona coinvolta e dell’azienda.

Le nostre responsabilità:• In tutte le circostanze, dobbiamo rispettare le leggi e le normative
applicabili nel paese nel quale operiamo e tutte le norme in vigore inogni sede dell’azienda.
• Nell’ambito delle nostre attività lavorative, abbiamo l’obbligo disegnalare qualsiasi comportamento che riteniamo possa violare leleggi e le normative vigenti al nostro line manager, a unrappresentante delle Risorse umane, all’ufficio Legale/Compliance,
all’ufficio Internal Audit & Risk Management o alla linea disegnalazione confidenziale di Roquette SpeakUp.

11

1
.

I nostri standard comeDATORIDI
LAVORO

Come datori dilavoroSalute, sicurezza ebenessere

Aspiriamo ad avere un ambiente di lavoro privo di incidenti.
Siamo dell'idea che tutti gli infortuni e le malattie professionali siano prevenibili.
A tal fine, i nostri comportamenti sono guidati da 4 principi fondamentali:• Conformità alle leggi locali e alle nostre direttive interne in materia di Salute e Sicurezza;• Identificazione, valutazione e riduzione dei rischi;• Regole, norme e procedure che trasformano il nostro know-how in metodi di lavoro
completi ed efficienti;• Mindset volto al miglioramento continuo.

Ci aspettiamo che:
● Tutti i dipendenti si adoperino a comprendere gli impatti della nostra politica e diiiiapplicare i 4 principi fondamentali nelle loro attività quotidiane, per loro, i loro colleghi,
iiigli appaltatori e i partner commerciali.

Come azienda
socialmente responsabile●

Tutti i leader mettano a disposizione risorse adeguate e promuovano una
mentalità di responsabilità e conformità.

●

Tutti i dipendenti adottino questo mindset:

Noi di Roquette, promuoviamo il Benessere, la Salutee la Sicurezza. Al centro delle nostre considerazioni,
proponiamo azioni, programmi e organizzazioni persostenere i nostri dipendenti a tale proposito, sia sul
lavoro che nella nostra vita personale.
Salute e Sicurezza, insieme alla Conformità,sono le fondamenta su cui vogliamo costruire la
nostra attività. Per questa ragione, preservare lasalute e la sicurezza dei nostri dipendenti, partner,
clienti e consumatori fa parte della nostra missione.
Siamo inoltre convinti che la nostra performance inquesto campo debba essere quella di un leader
globale. Avere una forte cultura della Salute e
Sicurezza è garanzia di grande professionalità, inlinea con un altro dei nostri valori: l'Eccellenza.

Nelle relazioni con
gli interlocutori•

Mostrando un impegno forte e visibile.

•

Rispettando le regole senza compromessi.

•

Affrontando immediatamente condizioni e comportamenti non sicuri .

•Restando aperti a discussioni e interazioni proattive sulla sicurezza ,al fine di risolvere i problemi, non solo correggerli.

•Riconoscendo costantemente le buone pratiche.

Focus sul benessere:
Roquette ha creato e ha iniziato a implementare un approccio completo al People Careper aiutare e sostenere il benessere dei propri dipendenti.
Questo approccio si basa su 4 pilastri:•

Assistenza e supporto: tramite il programma di assistenza ai dipendenti, guidepratiche e webinar online, sondaggi, gruppi focus...

•Lavorare insieme: attraverso rituali di comunicazione, strumenti di collaborazione,
iniziative di efficacia del team...

•

Work life balance: attraverso campagne, iniziative per il benessere, regole sociali
comuni per gli incontri, pause...

•Riflettere e prendersi cura di se stessi: attraverso guide di autoriflessione,consapevolezza neuroscientifica, prevenzione di malattie...

●Tutti i dipendenti svolgano un ruolo fondamentale nel miglioramento delle prestazioni

iie nel cambiamento dei comportamenti.
13

14

Come datori dilavoroNelle relazioni con gli
interlocutori

Come azienda
socialmente responsabile

Diversitàe inclusione
Roquette è una società caratterizzata da
una forte diversità, con Dipendenti in tutto il
mondo con background diversi. Diamo valore
al contributo di tutti e crediamo che ciascuno
debba avere le stesse opportunità di riuscita.
Offrire un ambiente professionale positivo, nelquale ogni persona sia in grado di apprendere,svilupparsi, crescere e contribuire alla
performance globale del Gruppo e ottenere
un riconoscimento per il lavoro svolto, è una
priorità per una società a conduzione familiare
come la nostra. Promuoviamo questa visione
anche nelle nostre relazioni commerciali.

Come società di livellomondiale, la diversità è fonte di innovazione, stimola laRicordiamoche:●collaborazione, accresce la performance ed è una risorsa per noi. Facilita l’integrazione
nelle aree nelle quali operiamo, ci aiuta a comprendere meglio i clienti e supportare la
crescita dell’attività e la trasformazione.

● Tutti i Dipendenti ed i soggetti terzi hanno il diritto di essere trattati con eguale rispetto edignità, indipendentemente dalla razza, dal paese di origine, dal sesso, dalla religione,
dall’età, dall’esperienza lavorativa, dalle opinioni politiche, dalla disabilità, dall’abilità,
dalle condizioni di salute, dall’orientamento sessuale o dalla differenza culturale.
● I sistemi di reclutamento, formazione e promozione di Roquette sono basati unicamente

sulle qualifiche, le capacità, i risultati e le prestazioni.

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Le nostre responsabilità:● Dobbiamo rispettare tutte le leggi sul lavoro applicabili.
● Dobbiamo contribuire a mantenere un clima di fiducia e apertura.
● Come Dipendenti di Roquette, dobbiamo trattarci vicendevolmente con rispettoin qualunque occasione.

CHE COSA FARE SE. . .
“Nel tuo ufficio ti rendi conto che, nonostante il lavoro che svolgi sia
identico a quello dei tuoi colleghi, in genere sono i colleghi maschi aessere invitati a unirsi ai dirigenti durante le riunioni con clienti
potenziali o esistenti.”
Roquette è impegnata a valorizzare la diversità perché supporta la crescita
dell’attività e ci aiuta a comprendere le aspettative dei clienti. Se vi rendete
conto che il trattamento riservato a alcuni membri del team sia unicamente oparzialmente basato sul loro sesso, dovete parlarne con il vostro line manager.
Se non vi sentite a vostro agio a discutere la questione con il line manager,
potete parlare con un rappresentante delle Risorse umane o contattare la linea disegnalazione confidenziale di Roquette SpeakUp.

16

Come datori dilavoroNelle relazioni con gli
interlocutori

Come azienda
socialmente responsabile

Divieto di mobbing
e molestie
Ci trattiamo gli uni con gli altri con
rispetto e dignità. Siamo impegnati amantenere un ambiente di lavoro privo
di mobbing e molestie. Il mobbing ele molestie includono comportamenti
verbali, visibili, fisici, inopportuni o altri
comportamenti di qualsiasi tipo che
creino un clima di intimidazione, unambiente di lavoro offensivo o ostile.

● Non tollereremo alcuna forma di ritorsione contro chiunque abbia riferito una

situazione o un timore.
● Se veniamo informati o percepiamo che qualcuno è oggetto di mobbing o molestie,

dobbiamo informare il line manager o un rappresentante delle Risorse umane.
Possiamo anche contattare l’ufficio Legale/Compliance, l’ufficio al line manager,
all’ufficio Legale/ Compliance, all’ufficio Internal Audit & Risk Management o alla
linea di segnalazione confidenziale di Roquette SpeakUp.

Ricordiamo che:
● Tutti i Dipendenti devono essere protetti da ogni forma di mobbing e di molestie.
● Tutte le forme di mobbing e molestie sono assolutamente vietate. Ciò include, atitolo indicativo ma non esaustivo: razzismo, sessismo, omofobia, molestie sessuali e
comportamenti intimidatori o minacciosi.

CHE COS’È?
Le molestie e il mobbing possono assumere molte forme, incluse:

Le nostre responsabilità:● Dobbiamo rispettare tutte le leggi e i regolamenti che proibiscono il mobbing e le molestie.
● Non dobbiamo continuare a comportarci nei riguardi di una persona in un modo che lapersona ha espresso di non gradire.

● Battute o commenti offensivi, umilianti o sessisti● Abuso verbale o fisico● Uso indebito di informazioni personali● Comportamenti o azioni umilianti, ostili, intimidatori o minacciosi● Isolare un collega o indurre un collega a compiere un errore● Non dobbiamo tollerare alcuna forma di mobbing o molestie da parte dei colleghi o dichiunque altro con il quale abbiamo una relazione d’affari.

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18

Come datori dilavoroNelle relazioni con gli
interlocutori

Come azienda
socialmente responsabile

Equilibrio vita privatavita professionale
Creare e mantenere un equilibrio sanotra vita professionale e personale èessenziale. Contribuisce al nostro
benessere e alla performance lavorativa.
Roquette è consapevole che i dipendenti
hanno impegni personali, responsabilità
e obblighi al di fuori del lavoro. Siamo
impegnati a garantire che i dipendenti
dispongano degli strumenti necessari per
raggiungere i loro obiettivi sul posto dilavoro rispettando nello stesso tempo iloro impegni personali.

Le nostre responsabilità:● Nella gestione del nostro tempo, dobbiamo mirare a creare e mantenere un equilibrio

sano tra obblighi professionali e personali.
● Dobbiamo gestire in maniera responsabile le comunicazioni di lavoro al di fuori

dell’orario di lavoro. Mail, telefonate o SMS al di fuori dell’orario di lavoro devono essere
limitate alle emergenze e alle situazioni particolari.
● Se noi, o i nostri cari, ci rendiamo conto che il carico di lavoro in Roquette sta influendosulla nostra capacità di dedicare tempo sufficiente alla vita personale senza una
ragione giustificata, dobbiamo parlarne con il line manager o con un rappresentantedelle Risorse umane.

Ricordiamo che:
● Come società consideriamo e rispettiamo il diritto di ciascun dipendente a mantenere

una vita personale appagante al di fuori del lavoro.
● Il carico di lavoro dei dipendenti non deve influire inutilmente sulla loro vita e i loro

impegni personali.
● L’equilibrio tra vita lavorativa e privata di ciascun dipendente deve essere rispettato.

CHE COSA FARE SE. . .
“Alcuni membri del mio team si trovano in un’altra area geografica. A
causa della differenza di fuso orario, spesso ricevo e-mail a sera inoltrata
e alcune sono classificate come urgenti. Temo che i miei colleghi si
sentiranno insoddisfatti se non rispondo subito”.
Per Roquette è un vanto essere una società con team internazionali. Tuttavia,
desideriamo che i nostri dipendenti mantengano un equilibrio sano tra vita
professionale e privata. In casi come quello citato, dovete affrontare il problema
con il line manager o con un rappresentante delle Risorse umane per trovare
una soluzione che sia accettabile per voi e per i vostri colleghi.

19

20

Come datori dilavoroNelle relazioni con gli
interlocutori

Come azienda
socialmente responsabile

Protezione dellerisorse aziendali
Le nostre risorse sono essenziali per servire inostri clienti e far funzionare la società
nel lungo termine. Dobbiamo impegnarci aproteggere tali risorse ed evitarne la perdita, il
danneggiamento, l’utilizzo illecito o il furto.
I diritti e i doveri relativi all’utilizzo
responsabile delle tecnologie informatiche edella comunicazione (TIC) sono definiti nelle
carte e nelle procedure proprie di ogni filiale delGruppo e applicate a livello locale.

Le nostre responsabilità:● Ciascuno di noi ha la responsabilità, nell’ambito della propria funzione lavorativa, diproteggere e utilizzare correttamente le risorse materiali e immateriali dell’azienda.
● Dobbiamo utilizzare gli strumenti informatici, tra cui la posta elettronica e Internet, per scopi

professionali. L’uso personale può essere accettabile se occasionale e non frequente.
● Non dobbiamo utilizzare mai le tecnologie informatiche e della comunicazione (TIC)in maniera tale da danneggiare il sistema, la rete informatica o gli interessi dell’azienda,
dei clienti o di altri interessati.
● Dobbiamo mantenere riservata la password.

Ricordiamo che:
● Le risorse aziendali ″essenziali″ sono:• i suoi Dipendenti,• i suoi beni materiali e immateriali,● “Il mio responsabile mi chiede in continuazione favori personali,come prenotare ristoranti per cene con la sua famiglia o acquistare
regali personali. Sono felice di farlo, ma un collega mi ha detto che
potrebbe essere un problema”.

• la sua abilità produttiva,

Il tempo dei nostri dipendenti è una delle nostre risorse principali. Il
responsabile non deve chiedervi di occuparvi di questo genere di cose e, nei
casi come quello descritto in precedenza, dovreste parlarne con lui o lei. Se
non vi sentite a vostro agio, potete affrontare il problema con un
rappresentante delle Risorse umane.

• la sua immagine e la sua reputazione,● “Devo inviare una lettera alla banca, ma non posseggo una• le sue risorse finanziarie,• le informazioni sensibili (know-how, ecc.),• il suo marchio.
Le risorse ″di supporto″ (sistemi informatici e software, telefoni e smartphone, computer
portatili, attrezzature e forniture d’ufficio, veicoli aziendali, macchinari e strumenti,ecc.) sono riservate al solo uso professionale.

21

CHE COSA FARE SE. . .

stampante a casa. Posso usare la stampante dell’ufficio?”
L’uso occasionale della stampante può essere accettabile se non èeccessivo. Tuttavia, dovreste prima verificare con il line manager.

22

Come datori dilavoroRiservatezza
Le informazioni sono una delle risorse più
preziose. Roquette è impegnata aproteggere le informazioni, sia della nostra
che di altre società. È essenziale per ilnostro successo, per la nostra reputazione e
la nostra sostenibilità.
I social media stanno assumendo sempre maggiore
importanza e ci rendiamo conto che possono
costituire uno strumento utile nelle relazioni con isoggetti interessati. Tuttavia, dobbiamo utilizzare
questi strumenti con cautela.

Nelle relazioni con gli
interlocutori

Come azienda
socialmente responsabile

Le nostre responsabilità:● Non dobbiamo rivelare informazioni riservate.
● Dobbiamo rispettare gli accordi di riservatezza tra l’azienda e i suoi partner.
● Proteggiamo le informazioni dall’alterazione o divulgazione involontaria, anche dopo averlasciato l’azienda.
● Dobbiamo utilizzare i social media in maniera responsabile, anche al di fuori del lavoro:• Non dobbiamo utilizzare informazioni della società (per esempio, foto o video delle nostre
strutture).
• Dobbiamo sempre operare una distinzione tra comunicazioni professionali e personali.
● Dobbiamo essere certi che il tempo trascorso sui social media non interferisca con il lavoro.

CHE COS’È?
Ricordiamo che:● Condividere informazioni riservate con persone diverse dal destinatario delle stesseè assolutamente vietato, salvo previa autorizzazione ottenuta dal proprietario delle
informazioni o in caso di obblighi legali.
● Le informazioni ricevute da fornitori, clienti e partner non vanno divulgate senza

autorizzazione.
● Bisogna adottare tutte le misure necessarie per evitare l’uso inappropriato o la

divulgazione involontaria di informazioni riservate. Questo significa agire con discrezione
nei luoghi pubblici, conservare le informazioni riservate in un luogo sicuro e prendere ledovute precauzioni durante l’invio, la copia o l’eliminazione di documenti o dati.
● Adottare gli stessi standard personali e professionali utilizzati in qualsiasi altra attivitàaziendale quando utilizziamo internet e i social media è essenziale per proteggere
informazioni riservate.

23● Le informazioni riservate comprendono, senza limitazione alcuna:• informazioni di natura finanziaria ed economica concernenti l’azienda o isuoi partner,• strategie aziendali (progetti, acquisizioni, previsioni di vendita e marketing,strategie d’acquisto, ecc.),• capacità produttive,• segreti di fabbricazione e know-how,• informazioni legate alla ricerca,• informazioni riguardanti clienti, fornitori e partner,• brevetti non pubblicati,• software specifici,• informazioni personali riguardanti i dipendenti.
● Il termine social media include qualsiasi canale di comunicazione digitale checonsente alle persone di creare e condividere contenuti e post: siti di social network,
piattaforme video e foto, blog, forum, ecc.

24

2.

I nostri standard nelle

RELAZIONI CONGLIINTERLOCUTORI

Come datori di lavoro

Nelle relazioni con
gli interlocutori

Come azienda
socialmente responsabile

Diritti umani ediritto del lavoro
Come azienda responsabile, Roquette èimpegnata nel rispetto dei diritti umani
nelle proprie attività e nelle relazioni
d’affari. Aderiamo ai principi sanciti
nella Dichiarazione universale dei diritti
dell’uomo, alle convenzioni fondamentalidell’Organizzazione internazionale dellavoro (ILO) e al Global Compact delle
Nazioni Unite.

Le nostre responsabilità:●●

Dobbiamo conoscere e rispettare le leggi e i regolamenti sul lavoro applicabili.
Qualsiasi comportamento contrario ai diritti fondamentali dell’individuo deveessere riferito al line manager o all’ufficio Risorse umane.
Possiamo anche contattare:• L’ufficio Legale/Compliance• L’ufficio Internal Audit & Risk Management• La linea di segnalazione confidenziale di Roquette SpeakUp.

Ricordiamo che:●●●

Tutte le moderne forme di schiavitù, inclusi i lavori forzati e il traffico di esseri umani,sono vietate.
È assolutamente vietato il lavoro infantile e minorile in qualunque forma comesancito dagli standard dell’Organizzazione internazionale del lavoro.
Il diritto individuale alla libertà di associazione (sindacati, affiliazioni politiche, ecc.)
deve essere rispettato.

26●

Le retribuzioni non devono essere inferiori ai minimi salariali previsti dalla legge nel paese.

●

In caso di controversie, ogni dipendente ha diritto a un processo equo.

●

I nostri fornitori devono applicare standard quantomeno equivalenti ai nostri.

L’Organizzazione internazionale del lavoro (ILO) è un’agenzia delle Nazioni Unite che
promuove i diritti umani e del lavoro internazionalmente riconosciuti. L’ILO riunisce
governi, datori di lavoro e rappresentanti dei lavoratori dei 187 Stati membri, elabora
politiche e programmi per la promozione di condizioni di lavoro dignitose per tutte le donne
e gli uomini.

CHE COSA FARE SE. . .
“Ho letto un articolo che sosteneva che uno dei nostri fornitori è
noto per utilizzare il lavoro minorile. Non ho relazioni dirette conquesto fornitore. Dovrei dire qualcosa?”
Roquette si impegna a rispettare gli standard internazionali dei diritti umani eripudia qualsiasi forma di lavoro minorile. Ci aspettiamo che i nostri fornitori epartner applichino standard equivalenti ai nostri. Qualsiasi condotta illecita daparte dei nostri fornitori potrebbe influire sulla nostra reputazione. Se vi trovate
in una situazione simile a quella descritta in precedenza, dovete condividerequesta informazione con il line manager o con un rappresentante delle
Risorse umane.

27

Come datori di lavoro

Nelle relazioni con
gli interlocutori

Come azienda
socialmente responsabile

Concorrenza leale
Le aziende come la nostra sono soggettea norme specifiche sulla concorrenza. Il
non rispetto di tali norme può comportare
sanzioni legali, penali e finanziarie di grave
entità. In alcuni Paesi, le suddette sanzioni
possono raggiungere il 10% del fatturatodel Gruppo.

Le nostre responsabilità:●●

Dobbiamo rispettare le normative che regolano l’attività commerciale e lepratiche concorrenziali in tutti i Paesi in cui operiamo.
Ogni volta che interagiamo con un concorrente, dobbiamo conservarne una traccia
scritta, mediante degli appunti sull’incontro o un’e-mail, e inviare immediatamentel’e-mail o gli appunti all’ufficio Legale/Compliance, indicando il luogo e la data dellariunione, chi abbiamo incontrato e di cosa abbiamo discusso .

Ricordiamo che:
●

●

●

●

Dobbiamo garantire pratiche aziendali concorrenziali lecite basate strettamente
sui meriti dei nostri prodotti e servizi.

RICORDATE!

Dobbiamo astenerci da accordi relativi a alla fissazione dei prezzi o alle quote dimercato vietati dalla legislazione antitrust.

● Esprimete pubblicamente il vostro disaccordo su una qualsiasi situazione o discussione

Ci impegniamo fermamente nel non trattare o scambiare informazioni aziendali
sensibili (ad es. prezzi, margini, condizioni di vendita, acquisti, vendite, strategie dimarketing e distribuzione), specialmente con la concorrenza.
Il non rispetto della legislazione locale può comportare azioni legali nei
confronti dell’azienda e delle persone coinvolte.

● Chiedete un parere all’ufficio Legale/Compliance su tutte le questioni riguardanti l’antitrust.

nella quale non vi sentite a vostro agio e lasciate la riunione o l’incontro informale.
● “Il silenzio è d’oro!”

CHE COSA FARE SE. . .
“Un mio nuovo collega di recente ha lavorato per uno dei nostri
concorrenti. Posso chiedergli informazioni sul concorrente?”
Prima di chiedere a un nuovo dipendente informazioni su un concorrente, bisogna
consultare l’ufficio Legale/Compliance. La persona potrebbe essere soggetta
all’obbligo giuridico di non rivelare informazioni riservate. In tal caso, non dovete
porre alcuna domanda.

28

29

Come datori di lavoro

Nelle relazioni con
gli interlocutori

Come azienda
socialmente responsabile

Relazioni con
fornitori e partner
Diamo valore alle nostre relazioni
commerciali e cerchiamo di mantenere
relazioni corrette con i nostri fornitorie i nostri partner commerciali, basate
sulla fiducia. Diamo valore al principio
di approvvigionamento responsabile diprodotti e servizi.

Le nostre responsabilità:●●●

I partner e i fornitori vengono selezionati in base a criteri che sono in linea con ivalori enunciati nel presente Codice di condotta.
Dobbiamo trattare tutti i fornitori e partner con rispetto e onestà.
Dobbiamo assicurarci del fatto che fornitori e partner comprendano la necessità dirispettare le regole di buona condotta leggendo il Codice di condotta per i fornitori diRoquette.

Ricordiamo che:
●

●

●

●

Tutte le relazioni con fornitori e partner devono basarsi sul reciproco rispetto.
Per tutti i potenziali fornitori e appaltatori devono essere adottati processi diselezione e d’appalto trasparenti.
Tutti i fornitori devono essere accolti con cortesia, anche se i loro prodotti o servizi
non soddisfano i requisiti richiesti.
Anche i nostri fornitori e partner hanno un ruolo attivo in fatto di qualità e innovazione
dei prodotti e servizi che i clienti si aspettano da noi.

●

Qualsiasi comportamento scorretto di un fornitore o di un partner può influire sulla
reputazione del Gruppo.

CHE COS’È?
Nell’ambito della nostra iniziativa, abbiamo redatto un Codice di Condotta destinato
ai nostri fornitori, basato sui principi del Global Compact delle Nazioni Unite e leconvenzioni dell’Organizzazione Internazionale del Lavoro (OIL). Questo Codice
di Condotta ci consente di costruire con i nostri partner un rapporto a lungo termine
gettando le basi per una crescita sostenibile.
Per tutti, questo documento completa i vari regolamenti, normative e leggi invigore nei diversi Paesi. I fornitori s’impegnano a loro volta a rispettare le regole,
norme e leggi nei Paesi in cui esercitano la loro attività. Ogni fornitore del Gruppo è
tenuto a seguire e comunicare questo Codice di Condotta a tutti i suoi dipendenti e
ad assicurarsi che i suoi principi siano noti e rispettati.

30

31

Come datori di lavoro

Nelle relazioni con
gli interlocutori

Come azienda
socialmente responsabile

Lotta contro le frodi
Qualsiasi forma di frode è inaccettabile.
Genera perdite per l’azienda e per gli azionisti
e influisce negativamente sulla reputazionedel Gruppo.
Ogni Dipendente e qualsiasi soggetto terzo che
agisca per conto di Roquette ha il dovere dicontribuire alla prevenzione della frode.

Ricordiamo che:●●●Sono severamente proibiti la frode e le azioni o i comportamenti disonesti, illegalio riprovevoli.
Possono essere inflitte sanzioni amministrative, sanzioni civili e penali severea chiunque sia coinvolto in attività fraudolente, individualmente o come società.
La direzione è principalmente responsabile della prevenzione e dell’individuazionedella frode.

CHE COS’È?
Le attività fraudolente possono includere, a titolo indicativo ma non esaustivo:● Il furto materiale di contanti o beni di proprietà di Roquette.
● False informazioni sulle proprietà o le caratteristiche dei nostri prodotti.
● La falsificazione di ricevute o di note spese.
● La contraffazione e l’alterazione di conti finanziari.
● L’appropriazione indebita di fondi, titoli o altri beni
● Riciclaggio di denaro● La malversazione

Le nostre responsabilità:●

Dobbiamo rispettare le politiche e le procedure della società.

●

Dobbiamo fornire ai clienti informazioni accurate sui prodotti.

●

Dobbiamo riferire qualsiasi frode sospetta o effettiva al line manager,
all’ufficio Legale/ Compliance, all’ufficio Internal Audit & Risk Managemento alla linea di segnalazione confidenziale di Roquette SpeakUp.

● Il pagamento ingiustificato di un fornitore e l’ottenimento in cambio di un pagamento

personale● La divulgazione di informazioni riservate a persone interessate esterne● La subornazione e la corruzione● Conflitto di interessi● L’uso indebito di prodotti o attrezzature di Roquette● La distruzione o la rimozione di archivi● Qualsiasi comportamento scorretto simile o correlato

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33

Come datori di lavoro

Lotta alle tangenti
e alla corruzione
Roquette è totalmente impegnata nella lotta
contro qualsiasi forma di corruzione e traffico
d’influenza, sia nel settore pubblico che privato.
La società, un dipendente o isoggetti terzi che agiscono per conto diRoquette possono incorrere in severe sanzioni
amministrative, civili e penali qualora sia
accertato che abbiano offerto o accettato una
tangente o usufruito di una forma di
corruzione.
La politica di tolleranza zero in materia di
corruzione non solo è in linea con la legislazione
applicabile, ma protegge anche la nostra reputazione e
accresce la fiducia delle parti in causa nel nostro operato.

Nelle relazioni con
gli interlocutori

Come azienda
socialmente responsabile

Le nostre responsabilità:●●●Non dobbiamo offrire, promettere o dare alcuna forma di tangente di alcun
importo, direttamente o attraverso un intermediario, a un operatore del settore
privato o a un pubblico ufficiale.
Non dobbiamo acconsentire a ricevere o accettare alcuna forma di tangente di alcun
importo, direttamente o attraverso un intermediario, da un operatore del settore privato
o a un pubblico ufficiale.
Qualora ci venga chiesto di effettuare un pagamento agevolante, dobbiamo
rifiutare e riferire la richiesta di pagamento al line manager o all’ufficio
Legale/Compliance o all’ufficio Internal Audit & Risk Management.

PAGAMENTI AGEVOLANTII pagamenti agevolanti sono pagamenti non ufficiali realizzati per garantire o accelerare
l’esecuzione di un’azione abituale o necessaria da parte di un pubblico ufficiale (quali ilrilascio di permessi o lo svincolamento di merci trattenute in dogana).

CHE COS’È?
Esempi di possibili segnali d’allarme che possono verificarsi nel corso delle
nostre attività professionali:

Ricordiamo che:
●

●

●

●

34

La corruzione comprende promettere, offrire, dare, ricevere, accettare di ricevere oaccettare qualsiasi cosa di valore, direttamente o indirettamente, allo scopo di ottenere
un vantaggio improprio o di influenzare una decisione.
I pagamenti agevolanti, ovvero pagamenti realizzati per accelerare servizi ai quali ilpagante ha legittimamente diritto, sono considerati forme di corruzione e sono vietati.
Non devono essere versati compensi allo scopo di influenzare indebitamente l’esito
di un’attività commerciale o conciliare un atto di corruzione.
Qualsiasi dipendente che contravviene al Codice di condotta e alle disposizioni
contenute nelle direttive di Roquette in materia di subornazione e corruzione saràsoggetto a sanzioni disciplinari, ai sensi della legislazione applicabile e delle norme
e dei regolamenti interni di Roquette.

● Veniamo a sapere che un partner ha la reputazione di pagare tangenti o diavere una “relazione speciale” con i pubblici ufficiali;● Un partner ci chiede di offrire un impiego o elargire qualche altro favore aun amico o a un parente;● Notiamo che a Roquette è giunta una fattura per il pagamento di una

commissione o di una spesa che sembra esagerata rispetto al servizio
fornito enunciato nella fattura;● Ci viene offerto un regalo insolitamente generoso o un’ospitalità sontuosada parte di un fornitore.
Se ci troviamo davanti a situazioni di questo tipo o simili, dobbiamo riferirle
prontamente al line manager o all’ufficio Legale/Compliance.

35

Come datori di lavoro

Nelle relazioni con
gli interlocutori

Come azienda
socialmente responsabile

Prevenzione di conflitto
di interessi
Le decisioni assunte da Roquette sononell’interesse della società. Si ha unconflitto di interesse quando gli interessi
personali sono in conflitto o possono
apparire in conflitto con le mansioni
professionali o gli interessi di Roquette.
Un sospetto o effettivo conflitto diinteressi danneggia la reputazione dellasocietà.

●●I soggetti terzi che agiscono per conto di Roquette devono dichiarare qualsiasi
conflitto di interessi prima di iniziare una relazione d’affari con Roquette.
In qualunque momento in seguito all’assunzione o all’inizio di rapporti d’affari con
Roquette deve essere dichiarato qualsiasi conflitto di interesse potenziale o effettivo.

TEST RAPIDO
C’è un potenziale conflitto di interessi?
Mi sentirò in obbligo nei confronti di qualcuno?
Il mio giudizio professionale potrebbe essere compromesso?

Ricordiamo che:●●●

Il conflitto di interessi può essere evitato o indirizzato se prontamente comunicato al line
manager o a un rappresentante delle Risorse umane e gestito in modo appropriato.

Potrebbe sembrare che il mio giudizio professionale sia compromesso?
Se la risposta è “Sì” a una qualunque di queste domande, dovremmo trovarci in una situazione
di conflitto di interesse. Dobbiamo discuterne con il line manager, un rappresentante delle
Risorse umane o l’ufficio Legale/Compliance.

Le situazioni in cui gli interessi personali entrino in conflitto con gli interessi diRoquette devono essere evitate in qualsiasi occasione.
I Dirigenti devono accertarsi che un conflitto di interessi dichiarato sia gestito
efficacemente.

CHE COSA FARE SE. . .
Esempi di situazioni che possono condurre a potenziali conflitti diinteressi includono, a titolo esemplificativo, quanto segue:● Il diretto superiore di un dipendente è un amico di famiglia;

Le nostre responsabilità:● Un dipendente è amico di un fornitore e ne gestisce il lavoro per Roquette;● Un dipendente è azionista di un distributore di Roquette;

●

●

36

Dobbiamo accertarci che le nostre decisioni e azioni siano coerenti con gli
interessi della società e non siano influenzati da interessi personali.

● Un soggetto terzo che agisce per conto di Roquette è imparentato con un

funzionario pubblico che deve rilasciare a Roquette un permesso o una licenza.

In caso di nuovi assunti o di cambio di posizione all’interno di Roquette,
dobbiamo dichiarare eventuali interessi personali di Dipendenti, fornitori,
clienti, intermediari o pubblici ufficiali che lavorano con la società.
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Come datori di lavoro

Nelle relazioni con
gli interlocutori

Come azienda
socialmente responsabile

Regali e trattamenti
di favore
Accettare e offrire regali o ospitalità è
una prassi commerciale usuale che può
migliorare le relazioni lavorative.
Tuttavia, non devono mai influenzare lenostre decisioni commerciali. Roquette nontollera che l’offerta, la sollecitazione ol’accettazione di regali o ospitalitàinfluenzino in maniera impropria le decisionicommerciali. Dobbiamo ricorrere al buon senso ealla moderazione per evitare che appaia comecomportamento scorretto.

Le nostre responsabilità:
●

●

●

●

●

Ricordiamo che:●●●Accettare o offrire regali o ospitalità può spesso essere visto come un tentativo
di influenzare la decisione del beneficiario.
Devono essere attentamente considerati il valore, la frequenza e il momento in
cui vengono offerti o ricevuti.
Regali e ospitalità offerti e ricevuti da clienti e fornitori possono solo essere
non frequenti e di modesto valore.

●

Dobbiamo accertarci che qualsiasi offerta o proposta di regali o ospitalità a o da clienti
o fornitori sia entro i limiti stabiliti nella direttiva regali e ospitalità di Roquette.
Dobbiamo ottenere la pre-approvazione appropriata prima di offrire o accettare regalio ospitalità che superano i limiti stabiliti nella direttiva regali e ospitalità di Roquette e
conservarne traccia.
Non dobbiamo mai offrire, accettare o sollecitare regali o ospitalità a o da concorrenti opubblici ufficiali.
Non dobbiamo mai offrire, accettare o sollecitare regali o ospitalità durante
un negoziato, una vendita o una gara d’appalto con clienti e fornitori.
Non dobbiamo mai offrire, accettare o sollecitare regali in contanti oequivalenti.
In caso di dubbio, dobbiamo contattare il line manager, un rappresentantedelle Risorse umane o l’ufficio Legale/Compliance.

CHE COSA FARE SE. . .
● “Posso accettare un pranzo di lavoro da un fornitore?”

Nella maggior parte delle circostanze, possono essere accettati pranzi modesti e
non frequenti. Tuttavia, qualora un fornitore paghi un pasto, considerate sempre
le circostanze specifiche e se la vostra imparzialità potrebbe essere
compromessa o sembrare compromessa agli occhi degli altri. Se il pasto viene
offerto durante la negoziazione di un contratto, dovete sempre declinare
gentilmente l’invito.
● “Che tipo di regali sono considerati modesti in termine di valore?”

I regali che sono non frequenti quali borse aziendali con penne, notebook, T-shirt,
cappelli o qualsiasi articolo promozionale del marchio sono in genere considerati dimodesto valore.

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39

Come datori di lavoro

Nelle relazioni con
gli interlocutori

Come azienda
socialmente responsabile

Accuratezza dei bilancie della rendicontazione
finanziaria
È essenziale che i bilanci e la rendicontazione
finanziaria riflettano accuratamente le attivitàdella società, conformemente ai principi
internazionali dell’informativa finanziaria (IFRS– International Financial ReportingStandards).
Una rendicontazione finanziaria accurata eaffidabile è la chiave per assicurare l’integritàdella società, monitorare la performance
attuale e futura, prendere decisioni strategicheappropriate (investimenti, gestione delportafoglio, ecc.) e ottimizzare la struttura
finanziaria della società.

●

●

●

●

●

●

40

La comunicazione con i nostri azionisti e rappresentanti della comunità finanziaria
deve essere regolare e accurata.

È compito di ciascuno di noi vigilare sul rischio di riciclaggio di denaro e riferire
qualsiasi ragionevole sospetto al riguardo.

Le nostre responsabilità:●●●

Ricordiamo che:L’affidabilità e l’accuratezza dei bilanci e della rendicontazione finanziaria
rivestono un’importanza fondamentale per tutti i soggetti interessati.

Rispettiamo le norme della società e le altre norme inerenti scritture contabili,
rendiconti e pubblicazione di bilanci e rendicontazione finanziaria.
Ci impegniamo a produrre e pubblicare bilanci e rendicontazioni finanziarie veritieri,
affidabili e accurati.
Dobbiamo vigilare sul rischio di riciclaggio di denaro. Dobbiamo riferire qualsiasi
attività finanziaria sospetta al line manager, all’ufficio Legale/Compliance, all’ufficio
Internal Audit & Risk Management o sulla linea di segnalazione confidenziale diRoquette SpeakUp.

Le scritture contabili, i rendiconti e i bilanci dell’azienda e delle varie filiali devono
riflettere accuratamente le operazioni svolte da Roquette.

CHE COSA FARE SE. . .

Le scritture contabili devono soddisfare le norme legali applicabili, la guida direndicontazione del Gruppo, i principi contabili generalmente riconosciuti e le misure
di controllo interno dell’azienda.

“Non lavoro nell’ufficio finanziario. L’accuratezza dei rendiconti finanziaria
è mia responsabilità?”Le verifiche interne, così come le revisioni interne ed esterne, garantiscono
l’accuratezza della nostra situazione contabile.

Sì, l’accuratezza finanziaria è una responsabilità che condividiamo. Dalla
rendicontazione delle spese alle fatture ricevute dai fornitori, dobbiamo
accertarci che tutte le transazioni siano accurate, complete e registratecorrettamente.

41

Come datori di lavoro

Divieto di insider tradingo tipping•

Qualsiasi informazione non disponibile al pubblico, che una persona ragionevole
considererebbe importante per l'acquisto, la vendita o la detenzione di azioni oobbligazioni di una società.

•

Ad esempio, non possono essere divulgate o utilizzate le seguenti informazioni:
utili o previsioni finanziarie non pubblicate, acquisizioni o cessioni, partnership oprogetti di sviluppo congiunto, scoperte nel campo della ricerca e dello sviluppo,
cambiamenti nella dirigenza, nuove linee di prodotti, perdita di un cliente o di un
fornitore importante, controversie legali o azioni giudiziarie in corso.

•

Tutti coloro che lavorano per Roquette (compresi i partner o i consulenti diRoquette) hanno l'obbligo di mantenere riservate le informazioni relative a
Roquette, ai nostri fornitori, clienti e partner (si veda la sezione “Riservatezza”).

Quali sono le operazioni interessate?
Insider Trading (direttamente o indirettamente tramite intermediari): utilizzo
di informazioni non disponibili al pubblico per acquistare o vendere strumenti
finanziari emessi da Roquette o da qualsiasi suo cliente, fornitore o partner.

•“Tipping": divulgazione di informazioni non pubbliche ad altri, compresifamiliari o amici, che le utilizzano per acquistare o vendere strumenti
finanziari scambiati sul mercato. La divulgazione di informazioni non pubblicheè vietata anche se non comporta alcun guadagno per voi personalmente o per lapersona che ha utilizzato le informazioni.

Quali sono i rischi?
•

Licenziamento immediato da Roquette per giusta causa senza indennità•

Gravi sanzioni civili e penali da parte delle autorità preposte

Come azienda
socialmente responsabile

Cosa si intende per informazioni non pubbliche?

È vietato utilizzare o condividere con altri
informazioni privilegiate, ossia non disponibili al
pubblico al fine di acquistare o vendere azioni oaltri strumenti finanziari (*) sul mercato.

•

Nelle relazioni con
gli interlocutori

Attenzione
La divulgazione di informazioni non pubbliche può avvenire :•durante le riunioni istituzionali•

durante discussioni informali tra colleghi.

•

al di fuori dell'orario di lavoro•

durante eventi sociali, ad esempio in occasione di fiere•in ambito familiare o fra amici•

con mezzi diversi ; ad esempio, discussioni di gruppo su WhatsApp, post su
LinkedIn.

In caso di dubbio, si prega di contattare l'Ufficio Legale compliance@roquette.com(*) sono compresi, azioni, obbligazioni, contratti di investimento e contratti
derivati.
42

43

Come datori di lavoro

Tutela della privacy eprotezione dei dati●●

Tutti i Dipendenti di Roquette ed i soggetti terzi hanno
diritto alla privacy. Roquette si impegna a rispettare
le informazioni riservate dei suoi Dipendenti,
partner commerciali e soggetti interessati e aproteggere i loro dati personali.
Poiché la legislazione sulla tutela della privacy
e la protezione dei dati personali varia dapaese a paese, e poiché Roquette è presentea livello internazionale, il Gruppo ha adottato
una politica di Gruppo relativa alla protezione dei
dati personali. Questa politica si applica a tutti i
Dipendenti del Gruppo.

Ricordiamo che:
●

●

●

●

Dobbiamo leggere e comprendere le “Guida di Buona Condotta per la Tutela della
Privacy e la Protezione dei Dati.”

Disponibile su
www.roquette.com/Data-Protection

In caso di dubbi, dobbiamo contattare il Responsabile Protezione dei dati
all’indirizzo dpo@roquette.com.

Per “dati personali” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona
fisica identificata o identificabile. Una persona fisica identificabile è un soggetto chepuò essere identificato, direttamente o indirettamente, nello specifico attraverso un
identificativo quale un nome, un numero di identificazione, dati di localizzazione, unidentificativo online o uno o più fattori caratteristici dell’identità fisica, fisiologica, genetica,
mentale, economica, culturale o sociale di quella persona fisica, es.: nome, data di nascita,
numero di previdenza sociale, foto, indirizzo e-mail, ID del computer, ecc.

DA FARE / DA NON FARE

I dati personali devono essere utilizzati in modo corretto per scopi specifici, espliciti elegittimi e conservati solo per il periodo di tempo necessario alle finalità del trattamento inquestione.

Da fareCiascun individuo deve essere informato della raccolta dei suoi dati personali, di comesaranno utilizzati e di chi contattare in caso di chiarimenti.
Roquette non divulga dati personali a terzi, salvo laddove richiesto da leggi onormative vigenti a livello locale.

●

Dobbiamo rispettare il diritto alla privacy dei nostri colleghi.

●

Dobbiamo mantenere riservate le informazioni dei nostri partner commerciali.

Come azienda
socialmente responsabile

Dobbiamo raccogliere, utilizzare, trattare, trasferire e archiviare i dati personali dei
colleghi e i dati dei nostri partner commerciali, in linea con le politiche di protezione dei
dati e con la legislazione applicabile.

Ciascun individuo ha il diritto di controllare la raccolta, il trattamento, l’utilizzo ela diffusione dei suoi dati personali.

Le nostre responsabilità:

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Nelle relazioni con
gli interlocutori• Raccogliere dati personali necessari per uno scopo

lavorativo legittimo; archiviare o cancellare dati
personali non più utili• Proteggere con una password o crittografare
documenti contenenti dati personali quando si
trasmettono a terzi autorizzati• Bloccare il proprio computer quando non si è
alla propria scrivania e modificare la password
quando richiesto• Eliminare in modo sicuro qualsiasi documento
contenente dati personali• Limitare il numero di file di estrazioni di dati

Da non fare
• Conservare dati personali che si ritiene

possano essere utili in futuro per un altro
progetto• Rivelare dati personali a un soggetto non
autorizzato o inviare documenti sensibili pere-mail senza password• Lasciare i dati personali in una stampante o su
un server condiviso• Archiviare o trasferire documenti personali su
dispositivi personali (telefoni, laptop)• Condividere le password delle app

Per esercitare i vostri diritti: Compilate il “Modulo internet di richiesta del soggetto
interessato” disponibile all’indirizzo www.roquette.com/data-protection.

43

Come datori di lavoro

SpeakUp,agisci con integrità
Se siamo testimoni di una condotta
inappropriata, riteniamo di aver assistito a uncomportamento inappropriato o abbiamo dei
timori, dobbiamo: SpeakUp!
Ciò è essenziale per conservare una relazione difiducia con i nostri colleghi e partner. SpeakUp® è
il sistema di segnalazione professionale scelto da
Roquette. È disponibile su ONE, sul sito web e
attraverso l’interfaccia installata sui cellulariaziendali.

Ricordiamo che:Qualsiasi situazione e violazione, reale o sospetta, del Codice di condotta, dei regolamenti aziendali edella legislazione applicabile deve essere segnalata.

●

Tutti coloro che operano all’interno della società (dipendenti, interinali, lavoratori temporanei e altri
membri dello staff distaccati all’interno della società) come pure i collaboratori esterni e occasionali(fornitori, subappaltatori, fornitori di servizi, "freelance") possono inviare una segnalazione.

●

SpeakUp® è l’ultima risorsa per segnalare una situazione anomala se non ci sentiamo a nostro agio a
condividere i nostri timori con il nostro responsabile, con l’ufficio Risorse Umane o se abbiamo già
condiviso le nostre preoccupazioni ma riteniamo che non ci sia stata una risposta appropriata.

●

https://roquette.speakup.report/fr-FR/RoquetteSpeakUpline/home●

Per maggiori informazioni consultate la "Guida per chi denuncia una violazione" nella pagina
SpeakUp su ONE.

Nelle relazioni con
gli interlocutori

Come azienda
socialmente responsabile

Le nostre responsabilità:●●●

Entro 72 ore dalla compilazione del rapporto, al denunciante viene inviata una conferma diricezione.
Il denunciante riceverà anche il trattamento riservato della sua identità e dei dati
personali ai sensi della legislazione applicabile.
Roquette non tollererà alcuna forma di ritorsione contro qualunque dipendente o terzo che
agisce per conto di Roquette che riferisca, in buona fede, una comprovata o sospetta
violazione del Codice di condotta o della legislazione applicabile.

DA SAPERE•

Il denunciante deve essere una persona fisica.

•

Il denunciante deve avere una conoscenza personale dei fatti.

•

La segnalazione deve essere fatta in buona fede.

•

Il denunciante deve agire in maniera disinteressata, cioè non trarre profitto
dalla segnalazione. Il denunciante inoltre non deve essere spinto da motivi
di lamentela personali né dall’intenzione di nuocere.

•

La segnalazione deve riguardare fatti gravi.

Qualsiasi denunciante che consapevolmente o in maniera manifestatamente
negligente renda intenzionalmente dichiarazioni false, riveli informazioni fuorvianti,
agisca in cattiva fede o in maniera abusiva, può essere soggetto a un’azione
disciplinare o a procedimento ai sensi della legislazione e dei regolamenti
applicabili,
Al contrario, un dipendente che agisce in buona fede non sarà soggetto a misuredisciplinari o provvedimenti se i fatti asseriti si dimostrino inaccurati o noncomportino alcuna azione.

4
44

45

I nostri standard

R ESPONSA BI LI TÀ

3.

COME
AZIENDASOCIALENTERESPONSABILE

Come datori di lavoro

Nelle relazioni con gli
interlocutori

Come azienda
socialmente responsabile

Attività politica
e di lobby
Roquette non elargisce fondi o servizi anessun partito politico, titolari o candidati
a funzioni pubbliche, membri delparlamento o loro rappresentanti, altreorganizzazioni politiche o altri enti
impegnati in attività politiche (es.: alcuneorganizzazioni non governative
specifiche). Rispettiamo il diritto
individuale a contribuire al processo
politico o a svolgere attività politiche apatto che non rappresenti Roquette inquesto ruolo.

Le nostre responsabilità:●Siamo tenuti a dichiarare conflitti di interesse potenziali o reali con pubblici ufficiali.

●

Non dobbiamo effettuare donazioni politiche, dirette o indirette, per conto della societào come parte dell’attività svolta per Roquette.

Ricordiamo che:●Chiunque è libero di iscriversi a un partito politico e versare contributi a un partito
politico a patto che tale attività rimanga una questione personale e privata da praticare
nel tempo libero e tale partecipazione non costituisca un possibile conflitto di interessi
o possa essere interpretata come attività di lobby.

CHE COSA FARE SE. . .

●Contributi e opinioni politiche personali non devono, in nessuna circostanza,
essere interpretate come riflesso delle opinioni dell’azienda, direttamente oindirettamente.

●

Le persone legate al mondo politico possono lavorare per Roquette solo in
condizioni accuratamente verificate.

La vostra attività politica è una questione privata. Tuttavia, dovete assicurarvi dinon utilizzare alcuna risorsa di Roquette per questa campagna. Per esempio,
non potete utilizzare il nome del Gruppo o l’indirizzo e-mail professionale e nonpotete condurre la campagna durante le ore di lavoro .

●47

Roquette non effettua donazioni di natura politica in nessuna forma, sia
direttamente che indirettamente.

“Mio fratello si candida alle elezioni locali e vorrei aiutarlo nella
campagna elettorale. È permesso?”48

Come datori di lavoro

Nelle relazioni con gli
interlocutori

Come azienda
socialmente responsabile

Comunità locali
L’approccio sostenibile di Roquette poggia
su quattro capisaldi: Approvvigionamento,
Innovazione, Bioraffinazione e Azione. Ogni
caposaldo è basato su vari impegni. Unodi questi impegni è quello di svilupparele nostre attività con le comunità locali,creando partnership con le comunità locali
e contribuendo al loro sviluppo grazie alla
creazione di relazioni sostenibili.
Ogni anno il Gruppo mette in pratica questo
impegno supportando un certo numero diprogetti e attività di comunità.
A novembre 2017, Roquette ha lanciato la
Fondazione Roquette per la Salute. La missionedella Fondazione consiste nel sostenere
programmi innovativi o educativi nel settore
alimentare e della nutrizione.

Ricordiamo che:●●

Le comunità nelle quali operiamo sono interlocutori diretti della società. Dobbiamo
contribuire al loro sviluppo sostenibile e al loro benessere.
La cattiva condotta di un Dipendente di Roquette nei confronti di un membro di una
comunità nella quale il Gruppo opera o nella quale esiste un coinvolgimento della Fondazione
Roquette, rappresenta un problema in termini di reputazione e legale per la società.

Le nostre responsabilità:●

I Dipendenti devono trattare i membri delle comunità locali nelle quali il Gruppo opera
con rispetto.

●

Oltre al lavoro portato avanti con le comunità locali da Roquette e dalla Fondazione
Roquette per la Salute, incoraggiamo tutti i Dipendenti a impegnarsi, su base volontaria,
in progetti con le comunità locali.

●

Se ci accorgiamo della cattiva condotta di un dipendente di Roquette nei confronti diun membro di una comunità nella quale il gruppo opera o alla quale la Fondazione
Roquette offre supporto, dobbiamo riferirlo immediatamente al line manager, all’ufficio
Legale/ Compliance, all’ufficio Internal Audit & Risk Management o alla linea disegnalazione confidenziale di Roquette SpeakUp.

CHE COS’È?
La Fondazione Roquette per la Salute è interamente dedicata ai settori
alimentare, nutrizione e salute. L’organizzazione e il budget della Fondazione
Roquette sono separati da quelli della società ma in linea con l’approccio di sviluppo
sostenibile di Roquette. La Fondazione fornisce supporto a vari tipi di progetti quali:● Programmi per aumentare la consapevolezza alimentare,● Studi relativi all’impatto del cibo sulle malattie,● Progetti operativi e sostenibili con benefici per la salute.

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Come datori di lavoro

Nelle relazioni con gli
interlocutori

Come azienda
socialmente responsabile

Tutela dell’ambiente
Per Roquette, il rispetto dell’ambiente e latutela delle risorse naturali costituiscono
una priorità. Animati dalla convinzione che
proteggere il pianeta è una priorità per tutti,
cerchiamo di ridurre al minimo l’impatto
ambientale quotidiano.
Sta a tutti noi, a qualsiasi livello, sostenere
questa politica ambientale rispettando lenormative applicabili e le procedure aziendali
in materia di tutela dell’ambiente.

●

Controlliamo i parametri ambientali.

●

Limitiamo e valorizziamo i rifiuti generati dalle nostre attività.

●

Mitighiamo i rischi principali.

●

Mobilitiamo l’intera forza lavoro attraverso azioni permanenti per aumentarne laconsapevolezza e formarla.

●Ogni anno pubblichiamo una relazione economica, sociale ed ambientale.

Ricordiamo che:●

Ridurre al minimo il nostro impatto sull’ambiente è importante per la sostenibilità
dell’azienda.

●

Pratiche ambientali efficaci possono contribuire a ridurre i costi operativi(acqua, corrente elettrica, emissioni di CO2, ecc.).

●

Proteggere l’ambiente rappresenta una responsabilità sia per l’azienda che per i
suoi dipendenti.

●

Agire responsabilmente contribuisce alla creazione di un’immagine aziendale positiva ecrea opportunità di business.

Ogni anno Roquette pubblica una relazione sull’attività e lo sviluppo sostenibil e,che contiene informazioni sugli sforzi volti a minimizzare l’impatto ambientale. L’ultima
relazione è disponibile sul portale ONE e sul sito internet aziendale www.roquette.com.

LE NOSTRE REGOLE D’ORO:● Non sprechiamo acqua.

Le nostre responsabilità:

51●

Rispettiamo le normative e ne monitoriamo l’evoluzione.

●

Quando possibile, scegliamo tecnologie che tutelano l’ambiente (acqua, emissioni
CO2, ecc.).

● Risparmiamo energia.
● Differenziamo i rifiuti.
● Riferiamo qualsiasi incidente.

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Come datori di lavoro

Nelle relazioni con gli
interlocutori

Come azienda
socialmente responsabile

Commercio e vendite
internazionali
La vendita di tecnologie, materiali oprodotti importati o esportati è soggettaa normative specifiche. Roquette rispetta
le norme applicabili al commerciointernazionale e implementa controlliinterni allo scopo di monitorare le vendite
in conformità ai suoi valori ed agli
standard applicabili, comprese le sanzioni
commerciali e gli embarghi decisi dalle
Nazioni Unite e dall’Unione europea.

Ricordiamo che
responsabili dell’integrità dei prodotti e dell’accuratezza delle informazioni: Siamoche forniamo ai nostri clienti.

●●

Il non rispetto delle norme commerciali può danneggiare gravemente la reputazione
dell’azienda.

●

Pratiche commerciali basate sull’onestà garantiscono una collaborazione sostenibile
con i nostri partner commerciali.

●

Un boicottaggio o un embargo possono bandire la vendita di prodotti o servizi alla
filiale di un determinato paese.

Le nostre responsabilità:

53●

Dobbiamo rispettare tutte le normative doganali applicabili.

●

Dobbiamo applicare misure preventive al fine di preservare la qualità e l’integrità dei nostri prodotti.

●

In caso di boicottaggio o embargo, ci impegniamo a richiedere le licenze e
le autorizzazioni necessarie per i Paesi in questione.
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Documenti di riferimento• Relazione sull'attività e lo sviluppo sostenibile• Libro sulle norme di controllo interne di Roquette (BRICS)• Principi generali in materia di sicurezza e Regole d'oro• Politiche anticorruzione• Codice di condotta del fornitore• Le Regole d’Oro degli Acquisti• Politiche di concorrenza• Guida di Buona Condotta per la Tutela della Privacy e laProtezione dei Dati
• Regole per le uso degli Strumenti digitali• Politica di sicurezza globale• Politica sulla sicurezza dei viaggi d’affari• Politica sull’ambiente

QUALCHE DOMANDA O DUBBIO ?
Se avete domande o dubbi, non esitate a parlarne con il vostro line
manager o con l’ufficio Risorse umane.
Potete anche contattare:•

L’ufficio Legale/Compliance•

L’ufficio Internal Audit & Risk Management•

La linea di segnalazione confidenziale di Roquette SpeakUp.

Vale come riferimento la versione inglese del presente Codice di condotta.
Le traduzioni del presente documento possono essere soggette a interpretazione.
Prima edizione: Novembre 2015
Seconda edizione: Gennaio 2019
Terza edizione: Marzo 2021
Quarta edizione: Agosto 2024

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Pubblicato da ROQUETTE FRÈRES
Disegno editoriale e grafica: Agenzia Bergamote
Fotografia: IStock