社会福祉法人 秋田県社会福祉協議会
R5.11.20
1目次

受講者の皆様へ準備するもの
受講環境
接続テスト
①マイクの設定②スピーカーの設定③Zoomを最新版に研修を受講する①実施機関から届いたURLで参加②実施機関から届いたIDで参加③Zoomをインストールして参加
用語とよく使う機能①マイク機能②チャット機能③反応④ブレークアウトセッション⑤投票機能
よくある質問講義が終わったら・・・P.３・・・P.４・・・P.５・・・P.８・・・P.１１・・・P.１３
・・・Ｐ．１４
・・・Ｐ．２０・・・Ｐ．２２・・・Ｐ．２４
・・・Ｐ．２５・・・Ｐ．２６
・・・Ｐ．２６
・・・Ｐ．２７
・・・Ｐ．２８・・・Ｐ．３０

2今年度の研修は、新型コロナウイルス等感染防止のため、法定研修をオンラインで開催することといたしました。
研修開催日前に、ご自身のパソコン、タブレット、スマートフォンからオンライン研修を受講できるか確認いただくため、必ず事前の接続テストを行ってください。
（接続テストの方法はP.７へ）【問い合わせ先】社会福祉法人秋田県社会福祉協議会 TEL：018-824-3666※平日9：00～17：00の間に連絡してください。
※本マニュアルに掲載されている画像は、ご利用のパソコン、ブラウザにより異なることがあります。

新しい研修様式となるため、受講者の皆様へはご手数をお掛けしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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準備するもの※スマートフォンやタブレット端末は、マイク及びスピーカーが内蔵されている場合がほとんどです。スマートフォ
ンやタブレット端末は、電池の消費が激しく、充電しながらの受講でも研修の最後まで電池が持たないケースもまれにございます。

インターネットに接続できるパソコン

スマートフォン・タブレット（Wi-Fi環境推奨）
パソコンにカメラ・マイクが付いていない場合パソコンにカメラ・マイクが付いている場合

Web会議用のマイク、カメラ※Web会議用のマイク・カメラが品薄となっています。インターネット等で代替手段が紹介されていますので、そちらを参考にご準備ください。

●イヤホン（無くても受講できますが、あった方が音声を聞きやすいです。）●県社協から届いた研修参加用URL（又はミーティングID）●研修資料（メール又はホームページに掲載するものをダウンロードください。）●研修テキスト4⚫
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インターネット接続が安定している場所で受講してください。
研修受講者以外がいる場所ではなく、個室等の集中できる環境で受講ください。
音声を聞き取りやすくするため、イヤホンの利用をおすすめします。
勤務先で受講する場合、背景に個人情報が映らないようにご注意ください。

※通信環境の安定性の確保のため、有線LANケーブルを繋いだ状態でのパソコンからの受講をおすすめしております。

5⚫ 受講者がZoomのアカウントを取得しなくても研修に参加いただくことができます。
⚫ パソコン、タブレット、スマートフォン等にZoomアプリをインストールしなくても受講できます。インストールしない場合、ブラウザはChromeがおすすめです。
⚫ インストールしたい場合は、ウイルス対策をとったうえで、各自の責任でZoom公式サイトからインストールしてください。
⚫ ※職場等のパソコンにインストールする場合は、管理者の許可を必ず得るようにしてください。
⚫ 研修開始時刻の１５分前には、オンライン参加が出来るよう、時間に余裕をもって準備してください。

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接続テストオンライン研修を受講する場合、必ず事前テストを行っていただきます。
【接続テストの流れ（例）】①実施機関から招待メール又は接続テストの案内が送られます。
②メールに記載のURLをクリックします。
③メールに記載のミーティングIDとパスワードを入力し、ミーティングルームへ入室します。

④事務局から音声や映像が視聴できるか確認します。
テストはこれで完了です。
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事前設定

①マイクの設定～パソコン編～※研修中は、講師が受講者の意見を聞いたり、グループワークを行うことがあります。そのため、必ずご自身の音声が相手に届くよ
うに設定しておいてください。
なお、お使いのパソコンによって、表示名が異なることがあります。

【設定方法】①タスクバーの「スピーカー」のマークを右クリック②メニューの「サウンド」又は「サウンドの設定を開く」をクリック③使用するマイクが選択されているかを確認。

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事前設定

①マイクの設定～タブレット・スマホ編～※研修中は、講師が受講者の意見を聞いたり、グループワークを行うことがあります。そのため、必ずご自身の音声が相手に届くよ
うに設定しておいてください。
なお、お使いのデバイスによって、表示名が異なることがあります。

【設定方法】iPad、iPhone①「設定」をクリック②「iTunesStoreとApp Store」をクリック③「Zoom」をクリックし、「マイク」をオンにする

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事前設定

①マイクの設定～タブレット・スマホ編～※研修中は、講師が受講者の意見を聞いたり、グループワークを行うことがあります。そのため、必ずご自身の音声が相手に届くよ
うに設定しておいてください。
なお、お使いのデバイスによって、表示名が異なることがあります。

【設定方法】Android①「設定」をクリック②「アプリ」をクリック③「Zoom」をクリック④「権限」をクリック⑤「Zoom」をクリックし、「マイク」をオンにする

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事前設定

②スピーカーの設定～パソコン編～※基本的には、パソコンの内蔵スピーカーで受講できます。
外付けのスピーカーを接続する場合は、事前設定が必要です。
内蔵スピーカーを利用する場合は、この設定は不要です。
【設定方法】①タスクバーの「スピーカー」のマークを右クリック②メニューの「サウンド」又は「サウンドの設定を開く」をクリック③使用するスピーカーが選択されているかを確認。

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事前設定

②スピーカーの設定～タブレット・スマホ編～※基本的にはタブレット、スマートフォンの内蔵スピーカーで受講できます。
外付けのスピーカーを接続した場合、お使いのデバイスがマナーモード等になっていないかを確認ください。
また、イヤホンの音量が低くなっていないかを確認ください。

それでも解決しない場合は・・・Ｐ．２９へ

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事前設定

③Zoomを最新版に※Zoomをパソコン、タブレット、スマートフォンにインストールせず、ブラウザから参加する場合は、この作業は不要です。
Zoomをインストールして利用する場合は、この作業を行い、必ず最新版にしてください。

①Zoomアイコンをダブルクリック②ホーム画面右上にある自分のアイコンをクリック③「アップデートを確認」を押す④「更新可能」と出てきたら、「更新」ボタンを押す
最新版にする作業はこれで完了です。

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研修を受講する①実施機関から届いたＵＲＬで参加①オンライン研修に参加するためのURLが事前に研修実施機関から送付されます。そのURLを入力して、研修に参加します。

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研修を受講する①実施機関から届いたＵＲＬで参加②URLを入力し、画面下にある「ブラウザから参加」をクリック。

※１ しばらくたっても画面が変わらない場合は、「ここをクリック」を押してください。
※２ Zoomのインストールをすすめられることがありますが、法定研修の受講の場合は、インストールする必要はありません。
インストールしたい場合は、各自の責任で行ってください。

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研修を受講する①実施機関から届いたＵＲＬで参加③Join a Meeting の画面が出てきたら、必要事項を入力します。
１．受講者番号と氏名を入れる。
（例）001 秋田 太郎※出席確認に利用するので、本名を入力してください。
※グループ番号を入れていただく場合もあります。

２．クリックして☑を入れる。
３．「参加」をクリック。

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研修を受講する①実施機関から届いたURLで参加④画面が変わったら、研修実施機関から届いたパスワードを入力し、「参加」をクリックします。
⑤もう一度名前の入力を求められる場合がありますが、③で入力したものと同じ内容を入力してください。

⑥画面に「ミーティングのホストがまもなくミーティングへの参加を許可します。
もうしばらくお待ちください。」という画面になったら、入室申請が事務局へ届いています。画面が変わるまでお待ちください。
研修実施機関が順番に許可を行いますので、時間がかかる場合があります。
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⑦画面が変わったら、コンピューターでオーディオに参加します。
「コンピューターでオーディオに参加」をクリック※スマートフォンからご利用の方へ「ダイヤルイン」を押すと、通話料が発生しますので、絶対に押さないでください。

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⑧カメラの映像をオンにします。

※１ ポップアップメッセージ「…zoom.usが次の許可を求めています」という表示が出たら、「許可」をクリック※２

ビデオのアイコンに斜線が入っていたら、「ビデオの開始」をクリック⑨カメラの映像が出たら、参加完了です。

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研修を受講する②実施機関から届いたＩＤで参加

URLから入れなかった場合、URLと一緒に研修実施機関から届いているミーティングIDでも参加できます。
①Zoom公式サイト（https://zoom.us/）にアクセス「ミーティングに参加する」をクリック「ミーティングに参加する」
をクリック

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研修を受講する②実施機関から届いたＩＤで参加①画面が変わったら、ミーティングＩＤを入力

1.研修実施機関から届いたミーティングIDを入力※10桁又は11桁の数字
２．参加をクリック※「無効なミーティングＩＤです」と表示された場合は、ＩＤが間違っている可能性があります。ＩＤを確認してください。
※セキュリティの都合で研修は毎回異なるＩＤを利用しています。

ここからは「①研修実施機関からURLで参加」の③以降の手順と同じです。

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研修を受講する③Zoomをインストールして参加①Zoomを起動する。
１．ダブルクリック
２．「ミーティングに参加」をクリック②画面が変わったら、ミーティングIDを入力
１．研修実施機関から届いたミーティングID（１０～１１桁の数字）を入力
２．受講生番号と氏名を順に入れる例）001 秋田 太郎 ※出席確認に利用しますので、必ず本名を入力してください。※グループ番号を入れていただく場合もあります。

３．「オーディオに接続しない」と「自分のビデオをオフにする」のチェックは必ず外し、「参22加」をクリック研修を受講する③Zoomをインストールして参加③画面が変わったら研修実施機関から届いたパスワードを入力し、「ミーティングに参加」をクリック④下の画面が表示されれば、入室申請が研修実施機関に届いています。
画面が変わるまでお待ちください。
事務局が順番に許可を行いますので、時間がかかる場合があります。
※１０分以上経過しても画面が変わらない場合は、研修実施機関へ問い合わせてください。
⑤事務局が入室を許可すると、画面が変わります。
「ビデオ付きで参加」をクリックし、カメラの映像が出たら、参加完了です。

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用語とよく使う機能①マイク機能①画面左下のミュート（マイクのアイコン）をクリックして、マイクのオンとオフを切り替えます。

講義中はマイクをミュート（自分の声が入らない状態）にして受講します。
質疑応答時やグループワーク時にはミュート解除→マイクをオンにします。
マイクはオンの状態です。
マイクはオフの状態です。

お役立ち情報一時的にミュート解除機能
ほんの数秒話すときは、パソコンの場合「スペースキー」を長押しすると、長押ししている間だけミュート解除（マイクがオンの状態）にすることができます。
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用語とよく使う機能②チャット機能①講師の質問に答える場合や、問題が発生し事務局に連絡をしたい場合は、チャット機能でやりとりが可能です。

チャットスペースが現れる。
全体向けと特定の個人へ連絡することができます。
講義中、事務局へ質問がある場合はぜひご活用ください。

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用語とよく使う機能③反応

講師が皆さんに挙手をお願いすることがあります。
その場合は、反応機能を使って、反応してください。

用語とよく使う機能④ブレークアウトセッション

参加者を分割し、少人数の話し合いが可能になる機能です。主に、グループワークで使用します。
ブレイクアウトルーム内でチャットを使うこともできます。
グループ分けなどの操作は事務局で対応するので、当日の画面の指示に従って受講してください。
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用語とよく使う機能⑤投票機能

簡単なアンケートをとり、その場で集計できる機能です。

講師から、研修に関するアンケートをとることがあります。
講座前、講座中、講座終了時など、様々な場面で使える機能です。
結果はすぐに集計でき、参加者全員で共有することもできます。

自由記述はできず、選択のみとなっています。

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よくある質問①ビデオをオンにしているのに映らない➡使用するカメラに設定されているか確認してください。

１．ビデオ横の∧をクリック

２．使用するカメラをクリックし、☑を付ける

28よくある質問②講師の声が聞こえない➡画面左下に「オーディオ参加」が表示されていませんか？
１．画面の左下の「オーディオに参加」を押してください。

２．出てきたポップアップの「コンピューターオーディオに参加する」をクリックしてみてください。

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講義が終わったら「終了」を押して、ミーティングを退出します。

個人で退出作業をしなくても、研修を終了したら事務局がミーティングを閉じますので、強制的に退出されます。
事務局がミーティングを終了した場合「このミーティングはホストによって終了しました」と表示されますので、「ＯＫ」をクリックしてください。
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