Política de Anúncios, Cookies e Tecnologias deMonitoramento do Viber[Última atualização: 22 de agosto de 2023]
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Nós, junto a nossos parceiros de publicidade e fornecedores, usamos uma variedade detecnologias de monitoramento, incluindo cookies, para diversas finalidades, incluindo para
entender melhor como as pessoas usam os Serviços (por exemplo, por meio de estatísticas
internas), com o objetivo de aprimorar e melhorar nossos Serviços, de fornecer conteúdos
personalizados a nossos usuários, incluindo anúncios, para fins de segurança, etc.
Esta Política de Anúncios, Cookies e Tecnologias de Monitoramento (“Política de Anúncios e
Cookies”) é parte integrante da Política de privacidade do Viber e fornece detalhes
adicionais sobre os dados que coletamos para fins de publicidade, diretamente de você ou
usando cookies, pixel, SDK e tecnologias de monitoramento, a forma como usamos esses
dados e seus direitos e opções de cancelamento.

Índice••••••Cookies e outras tecnologias de monitoramento: quais são elas e quais são as
categorias de cookies
Cookies e tecnologias de monitoramento usadas nos Serviços do Viber
Política de Anúncios e Marketing
Suas opções de cookies e como cancelá-lasInformações adicionais - tipos de tecnologias de monitoramento e identificadoresúnicosFale conosco

Cookies e outras tecnologias de monitoramento: quais são elas e quais são as
categorias de cookies
Nós, e nossos parceiros externos usamos cookies em nossos sites, bem como outras
tecnologias de monitoramento em nossos Serviços; por exemplo, tecnologias como cookies
HTTP, HTML5, armazenamento local Flash, scripts integrados e Identificadores Únicos(conforme definido a seguir), que são usados para fazer o monitoramento em nossos
aplicativos móveis (doravante, elas serão chamadas coletivamente de “cookies”, a menos
que declarado de outra forma). Você pode encontrar explicações sobre cada tecnologia naseção abaixo Informações adicionais - tipos de tecnologias de monitoramento e
identificadores únicos e sobre o uso de Identificadores Únicos na seção abaixo Política deAnúncios e Marketing.

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conhecido como “identificador de publicidade” ou “Identificador Único”). Nós também
utilizamos cookies próprios e de “terceiros”. Os cookies próprios são usados e controlados
pelo Viber para fornecer nossos Serviços, bem como para operar, proteger e aprimorar
nossos Serviços. Os cookies de terceiros são operados por terceiros (por exemplo, nossos
fornecedores de serviços e parceiros comerciais), na maioria das vezes para fins depublicidade e análise. Os cookies podem ser persistentes (ou seja, permanecem nocomputador até que sejam apagados) ou temporários, conhecidos como “cookies desessão” (ou seja, duram apenas até você fechar o navegador). Nós usamos tanto cookies desessão quanto cookies persistentes.
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anterior de nossos sites), para autenticação (usamos os cookies para verificar sua conta e
determinar quando você está conectado para facilitar seu acesso), para nos ajudar acompreender como os usuários usam os Serviços e quais são suas preferências (porexemplo, quais páginas ou conteúdos são mais populares), para aprimorarmos ofornecimento de conteúdo e dos nossos Serviços e para permitir o fornecimento deanúncios personalizados, insights, recomendações e medições por parte de nossos parceiros
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imagens personalizados. Eles podem ser definidos por nós ou por fornecedores terceiros
cujos serviços tenhamos adicionado às nossas páginas da web. Também poderemos usar
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relevantes em outros sites. Estes cookies são baseados em seu identificar único. Se não
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armazenados em seu dispositivo, conforme detalhado, na seção “Suas opções como fazer ocancelamento“. Quando exigido pelas leis aplicáveis, solicitaremos seu consentimento paraa coleta de dados por meio do uso de cookies.
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Cookies e tecnologias de monitoramento usadas nos Serviços do Viber
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Publicidade

Para cancelar, acesse:
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droid%3A,Android%20version%20and%20device%20m
anufacturer
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GoogleAnalytics

Google Analytics
para anunciantes e
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gerenciamento depreferências depublicidade

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Para mais informações em relação ao uso que fazemos
dos produtos do Google, acesse:
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Widgets, Tag
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dos produtos do Google, acesse:
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Instalação deaplicativos, uso
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dentro do aplicativo,
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conversão,prevenção de fraude
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Monitorador dePara mais informações em relação ao uso que fazemos
desempenho do
dos produtos do Google, acesse:
aplicativo, instalação
de aplicativos, uso
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
dentro do aplicativo,
monitoramento de Você pode cancelar o compartilhamento do seu
conversão
Identificador Único e de eventos associados por meio
das configurações de seu dispositivo ou desabilitando
o interruptor de Personalização nas configurações do
nosso Aplicativo.
Para informações sobre privacidade, acesse:

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Monitorador dedesempenho do
aplicativo

https://www.termsfeed.com/blog/crashlytics-privacypolicy/#Information_Collected_By_Crashlytics
Para cancelar, acesse:
https://www.termsfeed.com/ccpa-opt-out/

SentryMixpanel

Monitorador dedesempenho do
aplicativo

Para informações sobre privacidade e para cancelar,
acesse:https://sentry.io/privacy/

Analytics dentro do Para informações sobre privacidade, acesse:
aplicativo

https://mixpanel.com/privacy/
Para cancelar, acesse:
https://mixpanel.com/optout
Para informações sobre privacidade, acesse:

Unbounce

Monitoramento depáginas de acesso

https://unbounce.com/privacy
Para cancelar, envie e-mail para:unsubscribe@unbounce.com

Braze(Appboy)

Uso dentro do
aplicativo,
monitoramento deconversão

Para informações sobre privacidade e para cancelar,
acesse:https://www.braze.com/preferences/#cookie-consenttool
Para informações sobre privacidade, acesse:

SurveyMonkeyhttps://help.surveymonkey.com/categories/Privacy_Le
gal
Pesquisas
Para cancelar, acesse:
https://help.surveymonkey.com/articles/en_US/kb/Ho
w-do-I-enable-cookies-on-my-computer
Para informações sobre privacidade, acesse:
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Twitter

Aquisição deusuário, conversão

Para cancelar, acesse:
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Google Ads

Aquisição deusuário, conversão

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dos produtos do Google, acesse:
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Mobile (porMobileexemplo, suporte
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referrer04_0 02

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Política de Anúncios e Marketing
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é fornecer transparência sobre como coletamos, usamos e compartilhamos seus dados com
respeito aos anúncios. Você pode encontrar mais informações sobre nossas práticas deprivacidade em nossa Política de Privacidade.
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configurações do aplicativo, que pode ser revogado a qualquer momento).
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publicidade para torná-las mais relevantes e significativas para você e para monitorar aeficácia e analisar essas campanhas, tanto em nossos Serviços como em outros sites e
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•

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nossa apresentação de anúncios, bem como parceiros e fornecedores de serviços que
auxiliam nossos esforços de direcionamento, medição e otimização, incluindo para as
campanhas de marketing do próprio Viber e dos próprios anunciantes e de suas agências ou
de terceirizados que administram suas exigências de publicidade. As redes de publicidadeque fornecem anúncios em nossos Serviços usam cookies, pixels ou outras tecnologias demonitoramento. Alguns desses terceiros podem combinar informações que coletam denossos Serviços com outras informações obtidas de forma independente, relacionadas às
atividades de seu navegador web nas redes de sites deles. Esses terceiros coletam e usam
essas informações segundo suas próprias políticas de privacidade e são responsáveis por
suas práticas relativas a dados pessoais. Você pode exercer seus direitos diretamente com
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Marketing do Viber e anúncios dos Serviços do Viber:

Além disso, quando anunciamos o aplicativo e os Serviços do Viber através dos parceiros
externos de marketing de nossa confiança, tais parceiros usam cookies para receber dados
como cliques em nossos próprios anúncios (e as subsequentes instalações do nosso
aplicativo), veiculados em serviços de terceiros, medições de anúncios, etc. Essas
informações nos ajudam a entender melhor a atividade subsequente do usuário e suas
preferências em nossos Serviços, ajudam a encontrar usuários semelhantes, otimizar nossas
campanhas e iniciativas de marketing, aumentar nossa base de usuários e medir e avaliar odesempenho de nosso conteúdo. As redes de publicidade ou fornecedores de conteúdo que
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nas quais os anúncios são exibidos e algumas de suas atividades após clicar nos anúncios.
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relação ao uso de cookies para fins de publicidade. Implantamos um mecanismo deconsentimento a fim de obter seu consentimento em relação ao uso de cookies, quando
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preferências. Você pode acessar e gerenciar seu consentimento a qualquer momento, pormeio das configurações de informações pessoais do Viber, em “Gerenciar preferências deanúncios”. As alterações entrarão em vigor imediatamente. Para Usuários da Califórnia,você pode também limitar o uso de informações de GPS e, para residentes em outros
estados dos Estados Unidos, conforme explicado em nosso Aviso de Privacidade Regionaldos Estados Unidos (“Aviso de Privacidade Estadual dos Estados Unidos”), você podecancelar os anúncios com base em diferentes comportamentos ou anúncios direcionados,
conforme explicado abaixo ou no Aviso dos Estados Unidos e no Aviso de CCPA (conforme ocaso).
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Suas opções de cookies e como cancelá-lasVocê tem a opção de aceitar o uso de cookies ou não, exceto os que são estritamente
necessários para operar o serviço, através de nosso aviso de cookies que aparece no site.
Você pode optar por cancelar a coleta de dados, o processo de compartilhamento e os
serviços de publicidade relacionados aos cookies, da seguinte maneira:•Ferramenta de configuração de cookies:

É possível optar pelo cancelamento de cookies web (exceto os estritamente necessários) por
meio do recurso “Configurações de Cookies”, no banner de cookie de nossos sites. Cliquenos diferentes cabeçalhos de categoria para obter mais informações e para alterar nossas
configurações padrão. Suas preferências serão armazenadas em um cookie separado,armazenado exclusivamente em seu dispositivo. Observe que as suas preferências decookies não serão conhecidas se você visitar o nosso site ou aplicativo usando outrodispositivo, usar um navegador diferente ou redefinir o seu navegador atual e que vocêprecisará especificar as suas configurações preferenciais novamente em tais casos.
•

Configurações do navegador:Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, ou para indicar quando um
cookie está sendo definido, ajustando as configurações de privacidade e segurança do
próprio navegador. Consulte a página de suporte de seu navegador. Confira a seguir alguns
links úteis sobre este tópico:
Tipo denavegador
Chromehttps://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Firefoxhttps://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookieswebsite-preferences

Opera

https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/

Internet
Explorer

https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies

Safarihttps://support.apple.com/en-il/guide/safari/manage-cookies-andwebsite-data-sfri11471/mac

Edge

https://support.microsoft.com/en-us/help/4027947/windows-deletecookies•

Dispositivos móveis:

Para cancelar os anúncios baseados em interesse em dispositivos móveis, siga estas
instruções para seu dispositivo móvel:
•
o

•
o

Dispositivo Android/iOS: no Android, abra o aplicativo Google Settings e
selecione “Anúncios” para ajustar as configurações. Em dispositivos iOS com
iOS 6 ou superior, use o identificador de anúncios da Apple. Para mais
informações sobre a limitação de monitoramento de anúncios usando esse
identificador, acesso o menu de configurações do dispositivo ou acesse os
links a seguir:▪ iOS – https://support.apple.com/en-us/HT202074▪ Android – https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en

Aviso de transparência de monitoramento de aplicativos da Apple: a partir do
iOS 14.5, a Apple introduziu o conjunto de regras AppTracking Transparency(ATT), que exige que todos os aplicativos solicitem aos usuários permissão
para acessar o identificador de anúncio do dispositivo e para usar os dados
sobre eles que são recebidos dos aplicativos e de sites de propriedade deoutras empresas, para fins de publicidade direcionada ou de avaliação de

o
o

o

•

publicidade. O Viber permitirá que você faça sua própria escolha ao
responder à solicitação do ATT, exibida antes da conexão aos dados
identificáveis coletados pelo Viber, como dados identificáveis de aplicativos esites de outras empresas, para fins de publicidade. Além disso, você poderá
cancelar a qualquer momento o monitoramento, bastando acessar o menu
de configurações do dispositivo iOS. Após a configuração ser alterada,
trabalharemos para que tal alteração entre em vigor nos nossos sistemas oquanto antes. Mais informações sobre o conjunto de regras AppTracking
Transparency (ATT) estão disponíveis AQUI.
Análise: você também pode desativar a análise para aplicativos na tela deconfigurações de seu dispositivo móvel.
Controle de região específica: se você estiver localizado no EEE ou no Reino
Unido, você poderá também controlar a configuração “Permitir anúncios
baseados em interesse” nas configurações de privacidade do Viber (para mais
informações, consulte nosso Aviso de Privacidade da Região da UE). Se vocêestiver localizado na Califórnia, no Colorado, em Connecticut ou na Virgínia,você poderá ativar a opção “Não vender minhas informações pessoais” (paramais informações, consulte o Aviso dos Estados Unidos); nesse caso, nãocompartilharemos seu Identificador Único com nossos anunciantes externos.
Se estiver com dificuldades para encontrar a opção “Não vender minhas
informações pessoais”, envie uma solicitação de cancelamento a qualquer
momento através do link a seguir:
https://support.viber.com/customer/portal/emails/new?type=CA.
Localização: para cancelar o monitoramento de localização ao usar nossos
aplicativos, use as configurações do dispositivo ou as configurações deprivacidade do Viber. Você também pode limitar o uso de informações deGPS controlando a opção de localização precisa nas configurações deprivacidade do aplicativo.

Cancelamento fornecido por terceiros:

A tabela acima, que detalha os parceiros externos, faz referência também às páginas da web
relacionadas aos controles de cancelamento disponibilizados por esses terceiros.
Você pode cancelar a participação em redes de publicidade de terceiros usando as
ferramentas oferecidas pela Network Advertising Initiative em:
http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp e seguindo as orientações ali
contidas, os sites https://www.aboutads.info/choices e
https://www.aboutads.info/appchoices da Digital Advertising Alliance (“DAA”) ou oControle de Privacidade Global..
Observe que, caso você desative certos cookies e tecnologias de monitoramento (porexemplo, cookies funcionais, identificador único), você poderá não ser capaz de usar todos
os recursos de nossos Serviços, e algumas partes dos Serviços poderão não funcionar
corretamente. Além disso, observe que rejeitar os cookies e as tecnologias demonitoramento não significa que você deixará de ver anúncios ao visitar nossos Serviços. O

Viber não é responsável pela eficácia de nenhuma das opções de cancelamento fornecidas
por terceiros.
Para mais informações sobre seus direitos e opções, consulte o Aviso dos Estados Unidos eo Aviso de Privacidade Regional da UE.
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Informações adicionais: tipos de tecnologias de monitoramento e
Identificadores Únicos

Cookies/Armazenamento
local HMTL5

Um cookie (às vezes chamado de objeto de armazenamento
local, ou LSO) é um arquivo de dados gerado em um
dispositivo. Cookies podem ser criados através de diversos
protocolos e tecnologias relacionados à web, como HTTP (àsvezes chamados de “cookies do navegador”) e HTML5.

Script integrado

Um script integrado é um código de programação projetadopara coletar informações sobre suas interações com os
Serviços, como os links em que você clica. O código é baixado
temporariamente em seu dispositivo, a partir de nosso
servidor web ou de um provedor de serviços terceirizado,
permanece ativo somente enquanto você está conectado aos
Serviços e, logo depois, é desativado ou apagado.

Identificador Único

Um Identificador Único é um número de série ou umasequência de caracteres exclusivos a um dispositivo móvel.
Ele é armazenado no dispositivo móvel e pode ser acessado
por qualquer aplicativo que seja baixado e instalado.
Normalmente, os aplicativos acessam esse identificador para
fins de identificação ao se comunicar com os servidores. O
identificador é uma ferramenta que permite que nós, nossos
parceiros de publicidade e marketing e os fornecedores deserviços identifiquemos seu dispositivo com vista a monitorar
as atividades de publicidade e as preferências do usuário. Por
exemplo, para saber quando e qual tipo de anúncio o usuário
visualizou, quando e em qual tipo de anúncio o usuário clicou
e quais anúncios levaram o usuário a instalar um aplicativo;
ou, então, para tornar nossas próprias campanhas demarketing e publicidade mais relevantes para o usuário emonitorar a eficácia dessas mesmas campanhas. Esse
identificador é atualmente o principal meio persistente demonitorar a atividade de publicidade e marketing em
dispositivos.

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Fale conosco
Em caso de dúvidas relacionadas à Política de Anúncios e Cookies, entre em contato
conosco:••••Nosso formulário on-line disponível em: https://vb.me/ContactUs.
No formulário “Fale conosco” do aplicativo.
Por e-mail: privacy@viber.com
Por correspondência:
Viber Media S.à r.l.,
Attention: Privacy Policy Administrator
2, rue du Fossé, L-1536 Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg.

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Caso você tenha lido esta política de anúncios e cookies em outra língua que não o inglês,você concorda que, em caso de discrepâncias, a versão em inglês deverá prevalecer.
Política de Cookies de agosto de 2023 (atual) Política de Cookies do Viber de 2023

Política de Cookies de junho de 2023 (anterior) Políticas de Cookies do Viber de 2023
Política de Cookies de 2022 (anterior) Política de Cookies do Viber de 2022
Política de Cookies de 2021 (anterior) Viber Cookies Policy 2021
Política de Cookies de 2019 (anterior) Viber Cookies Policy 2019
Política de Cookies 2018 (anterior) Viber Cookies Policy 2018
Política de Cookies 2016 (anterior) Viber Cookies Policy 2016