A Viber felhasználási
feltételei[Utojára frissítve: 2022. március 22. – Mi változott?]
TARTALOMJEGYZÉK

•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Kiegészítő feltételek az egyes szolgáltatásokhoz
A szolgáltatásaink
Jogképesség és felhasználói jogosultság
Felhasználói fiók és regisztráció
Engedélyek és szellemi tulajdonjogok
Tartalom és nyilvános tartalom
Felhasználásra vonatkozó korlátozások
Díjfizetés és tarifák
Visszatérítések
Chatbot-vásárlások
Harmadik féltől származó áruk és szolgáltatások
Megszűnés
Biztonság és támogatás
A garancia korlátozása
A felelősség korlátozása
Kártérítés
Irányadó jog és illetékesség
Választottbírósági eljárás, csoportos keresetről való lemondás
Vegyes rendelkezések
Fogyatékkal élő felhasználók
Kapcsolat
Hívásszolgáltatások – A Viber Out szolgáltatás különleges feltételei

Köszönjük, hogy a Viber szolgáltatásainak használata révén Ön is a pozitív hullámokaterősíti a világban!
A jelen Felhasználási feltételek (a továbbiakban „Feltételek”) tárgya a Viber alkalmazás,
a Viber weboldal és a Viber által biztosított szolgáltatások, funkciók, platformok és
termékek használata az alábbiaknak megfelelően. A Feltételek az Ön és a Viber Media
S.ar.l. (a továbbiakban „Viber”, „cégünk”, „vállalatunk” stb.) között létrejött, jogilag
kötelező erejű szerződést tartalmaznak. Kérjük, olvassa el figyelmesen a Feltételeket;
bár a lehetőségekhez képest megpróbáltuk mindenki számára érthetően közölni aszükséges tudnivalókat, egyes bekezdéseket kénytelenek voltunk a szokásos jogi
nyelven megfogalmazni, hiszen ez alapvetően egy jogilag kötelező érvényű
megállapodás a felhasználó és a Viber között. A Feltételek magukban foglalják a jelen
Feltételekre is irányadó Elfogadható felhasználásra vonatkozó irányelvek et és a A Viber
adatvédelmi szabályzata át.

Ön ezúton megerősíti, hogy a Feltételeket elolvasta és tudomásul vette, valamint hogy aViber alkalmazás telepítésével, a szolgáltatásainkhoz való hozzáféréssel, illetve azok
használatával elfogadja, hogy a feltételek Önre nézve kötelező erejűek. Ön vállalja, hogya Viber alkalmazás és szolgáltatások használata során az alkalmazandó
jogszabályoknak és rendelkezéseknek megfelelően jár el, továbbá tudomásul veszi, hogya jelen Feltételek kötelező és végrehajtható, elektronikus úton létrejött, jogilag kötelező
erejű szerződést tartalmaznak Ön és a Viber között. Kérjük, hogy amennyiben bármely itt
található feltétellel nem ért egyet, ne lépjen be a szolgáltatásokba, illetve ne telepítse aViber alkalmazást.
USA – VÁLASZTOTTBÍRÓSÁGI ELJÁRÁSSAL KAPCSOLATOS FIGYELMEZTETÉS: Ezek a
Feltételek választottbírósági záradékot tartalmaznak. Ön elfogadja, hogy – bizonyos
kivételektől eltekintve – az Ön és cégünk között felmerülő vitákat kötelező
választottbírósági eljárás keretében rendezzük, továbbá Ön és a Viber kölcsönösen
lemondanak bármely csoportos perben vagy csoportos választottbírósági eljárásban
való részvételről. Önnek a választottbíróságról szóló alábbi szakaszban foglaltaknak
megfelelően visszalépési joga van.
HOZZÁFÉRÉS A SEGÉLYHÍVÓ SZOLGÁLTATÁSOKHOZ: Szolgáltatásaink a hagyományos
mobil- vagy vezetékes telefonos szolgáltatásokat nem helyettesítik, és rendeltetésszerű
használatukba nem tartozik bele bármely kórházba, rendvédelmi szervekhez,
egészségügyi ellátást biztosító szervezethez vagy más sürgősségi szolgálathoz irányuló
segélyhívások támogatása, illetve továbbítása. Szolgáltatásaink (a Viber Out kivételével)nem teszik lehetővé többek között az említett hívások kezdeményezését, és a Viber az
ilyen hívásokért, illetve az ilyen hívások kezdeményezésének lehetetlenségéért
semmiféle felelősséget nem vállal. Az Ön feladata és felelőssége biztosítani, hogyszükség esetén hozzáféréssel rendelkezzen a szóban forgó segélyhívások
kezdeményezéséhez szükséges más kommunikációs eszközökhöz.
A FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSA: Folyamatosan azon dolgozunk, hogy további funkciókkal
bővítsük szolgáltatásainkat, és továbbfejlesszük meglévő termékeinket. Ennek, továbbá
a hatályos jogszabályok változásainak következtében szolgáltatásainkat, illetve azok
funkcióit időről időre frissítjük vagy módosítjuk, és a jelen Feltételeket felülvizsgáljuk,
hogy azok összhangban legyenek aktuális szolgáltatásainkkal és gyakorlatunkkal.
Kizárólag olyan esetekben hajtunk végre ilyen módosítást, ha az érintett rendelkezések
hiányosak vagy érvényüket vesztették. Eltérő jogszabályi rendelkezés hiányában 30
nappal korábban írásban (pl. az alkalmazáson, a weboldalon keresztül vagy e-mailben)értesítjük a módosításokról. Ilyenkor a Feltételeink felső részén található dátumot isfrissítjük, továbbá lehetővé tesszük, hogy felhasználóink a Feltételek korábbi változatát
is bármikor megtekinthessék. A jelen Feltételek bármely módosítása a 30 naposértesítési határidő elteltével lép hatályba. A hatálybalépést követően a módosított
Feltételek Önre nézve is kötelező erejűekké válnak, amennyiben továbbra is igénybe
veszi szolgáltatásainkat. Ha a szolgáltatások vagy a Feltételek bármely változását nem
fogadja el, a Megszűnés szakaszban foglaltak szerint felmondhatja a cégünkkel fennálló
jogviszonyát. Fontos, hogy a jelen Feltételek, illetve a Viber alkalmazás bármely
módosítása külön írásbeli értesítés nélkül azonnal hatályba lép abban az esetben, ha amódosítás kizárólag a felhasználók érdekét szolgálják, illetve ha azok kizárólag
adminisztratív jellegűek és semmiféle hátrányos hatásuk sincs a felhasználókra nézve,vagy ha azokat közvetlenül törvény vagy jogszabály írja elő.

EU-, EGT- és egyesült királyságbeli felhasználók: Az elektronikus hírközlési szolgáltatási
ajánlatunkkal kapcsolatos szerződés kivonata az EU-ban, az EGT-ben és az Egyesült
Királyságban élő felhasználóink számára (illetve összehasonlítás céljából bárki
számára) ezen a linken érhető el.
1. Kiegészítő feltételek az egyes szolgáltatásokhoz

Szolgáltatásaink egyes funkcióinak használata további feltételekhez köthető, amelyeket
a funkciók és a szolgáltatások igénybevétele előtt el kell olvasnia. Ezek a feltételek adottesetben kiegészítik a jelen Feltételeket.
Viber kiegészítő feltételek és műszaki jellemzők (a továbbiakban „Kiegészítő feltételek”):••

A Viber Pay felhasználási feltételei
A Viber Fejlesztői megállapodása

Amennyiben a jelen Feltételek és a Kiegészítő feltételek eltérnek egymástól, a Kiegészítő
feltételek az irányadók.
2. A szolgáltatásaink

A Viber alkalmazás olyan kommunikációs platform, amelynek segítségével a Viberfelhasználók egyéni és csoportos hang- és videóhívásokat folytathatnak, szövegesüzeneteket, videókat és képeket küldhetnek, megoszthatják gondolataikat a webes
közösségekben, csoportokat, közösségeket és csatornákat hozhatnak létre stb.
Fenntartjuk a jogot szolgáltatásaink és a Viber alkalmazás bármikor történő
megváltoztatására, frissítésére, bővítésére, módosítására és felülvizsgálatára, illetve aszolgáltatások megszüntetésére.
Jelenleg a következő szolgáltatásokat kínáljuk – a szolgáltatások egy része ingyenes (atovábbiakban „ingyenes szolgáltatások”), míg egyes prémium szolgáltatások fizetéshez
vagy havi előfizetéshez kötöttek (a továbbiakban „prémium szolgáltatások”); ezeket akésőbbiekben a Fizetés szakaszokban részletesen ismertetjük (a továbbiakban
együttesen „szolgáltatások”)::•

A Viber alkalmazás: A Viber által kifejlesztett asztali és mobilkommunikációs ésüzenetküldő alkalmazás. Ön tudomásul veszi, hogy a szokásos mobiltelefonszolgáltatáshoz hasonlóan bárki, aki az Ön telefonszámát ismeri és Viberrel
rendelkezik, felhívhatja Önt vagy üzeneteket küldhet Önnek a szolgáltatásainkon
keresztül, és hogy bárki, akinek Ön üzenetet küld, az Ön üzenetének tartalmát saját
belátása szerint felhasználhatja.

•

Hívásszolgáltatások; Viber Out (előfizetés és egyenleg vásárlása): A Viber által
kínált lehetőségek közé tartozik továbbá, hogy prémium „Viber Out” felhasználóként
a világ bármely részén tartózkodó nem Viber-felhasználókat is felhívhat (vezetékes
és mobiltelefonon). A Viber Out többféle előfizetési csomagot (a továbbiakban
külön-külön „előfizetés”) tartalmaz. Viber-felhasználóként Ön a hívásokhoz –egyszeri befizetéssel vagy rendszeres befizetések formájában – egyenleget (atovábbiakban „Viber-egyenleg”) is vásárolhat. Az ezzel kapcsolatos további

információkat az alábbiakban a Hívásszolgáltatások – a Viber Out szolgáltatás
különleges feltételei részben találhatja meg.
•

Viber In: Az ismerősei vagy az Ön számát hívó más személyek által a Viberhálózatán kívülről kezdeményezett egyes bejövő hívásokat fogadja a Viber
alkalmazáson keresztül. A „Viber In” szolgáltatás ingyenes. Az alkalmazás
beállításainak módosításával Ön ezt a szolgáltatást bármikor kikapcsolhatja.

•

Matricák: a Viber alkalmazáson keresztül digitális matricákat tölthet le vagy hozhat
létre. Amikor felhasználóink a szolgáltatásunkon digitális matricákat hoznak létre,azoknak eleget kell tenniük az Elfogadható felhasználásra vonatkozó
irányelvek előírásainak. Vannak ingyenes és fizetős matricák.

•

Közösségek és csatornák: A közösségek csoportos csevegések, amelyeken
keresztül a Viber-felhasználók üzeneteket küldhetnek egymásnak és
kommunikálhatnak egymással; a Közösségekhez akár 1 milliárd Viber-felhasználó
tartozhat (a továbbiakban „közösség”). A csatornák funkció segítségével
felhasználóink kommunikálhatnak és különféle tartalmakat oszthatnak meg aközönségükkel (a továbbiakban „csatorna”). A közösségekbe és a csatornákba akár
1 milliárd Viber-felhasználó is tartozhat. Minden elküldött üzenetre, valamint aközösségekben vagy csatornákon közzétett vagy megosztott tartalomra
az Elfogadható felhasználásra vonatkozó irányelvek és a A Viber adatvédelmi
szabályzata előírásai vonatkoznak. Minden Viber-felhasználó számára nyitva áll az
a lehetőség, hogy közösséget vagy csatornát hozzon létre. Amikor Ön valamely
közösséghez vagy csatornához csatlakozik, az adott közösség/csatorna „tagjává”
válik, és ettől fogva az adott közösséget/csatornát más Viber-felhasználókkal ismeg tudja osztani. Amikor a felhasználó létrehoz egy közösséget vagy csatornát,
automatikusan ő lesz az adott közösség/csatorna „szuperadminja” (atovábbiakban „szuperadmin”). Szuperadminként hozzáadhat vagy eltávolíthat más
szuperadminokat, más közösségi/csatorna adminisztrátorokat (atovábbiakban „admin”) és/vagy a közösség/csatorna tagjait, szabályozni tudja,
hogy a közösségen/csatornán belül kik tehetnek közzé bejegyzéseket, eldöntheti,
hogy más tagok megoszthatják-e a közösséget/csatornát vagy sem, továbbá
törölni tudja más tagok/szuperadminok/adminok üzeneteit (a közösségnél). A
szuperadminoknak van joguk a meghívó hivatkozásokat visszahívni, illetve más
Viber-felhasználókat felvenni a közösségbe/csatornába, hogy szuperadmin vagy
admin címet adjanak nekik. Közösségi/csatorna adminként el tud távolítani tagokata közösségből/csatornából, törölni tudja a közösség/csatorna tagjai által küldöttüzeneteket, és meghívót küldhet más Viber-felhasználóknak, hogy legyenek aközösség/csatorna tagjai. Egy közösségnek/csatornának több szuperadminja ésadminja is lehet (összesen legfeljebb 250). Az adott csatornán kizárólag a csatornaszuperadminjai és adminjai tehetnek közzé bármely tartalmat. A tagok a „Kilépés és
törlés” gombra kattintva bármikor kiléphetnek a közösségből vagy a csatornából. A
közösséghez tartozó tagok láthatják a közösség többi tagjának felhasználónevét és
fényképét, és személyes üzeneteket küldhetnek a szuperadminoknak, az
adminoknak és a közösség többi tagjának. Felhívjuk a figyelmét, hogy egy adottcsatornához tartozó tagok is küldhetnek egyéni üzeneteket a csatornaszuperadminjai vagy adminjai részére és fordítva, de a közösségekkel ellentétben acsatorna tagjai a csatorna többi tagjával kapcsolatos információkat nem láthatják.

•Chatbotok: A Viber chatbot funkció teszi lehetővé, hogy a felhasználók a Viber,
illetve harmadik felek chatbotjaira (a továbbiakban „chatbot”) feliratkozzanak, és achatbotokra/chatbotokról egyéni üzeneteket küldjenek és fogadjanak. Amikor Ön
feliratkozás nélkül keres fel egy chatbotot, akkor Ön „vendégnek” minősül. Ha a
Viberen belül bárhol rákattint a „Feliratkozás” gombra vagy a chatbotot által
megjelenített bármely más gombra, vagy interakciót kezdeményez a chatbotottal,
ezzel automatikusan a chatbotot „feliratkozójává” válik, és képes lesz rá, hogy achatbototról üzeneteket küldjön és fogadjon. A felhasználónak bármikor joga van aleiratkozni a chatbotról. Ehhez a „leiratkozás” gombot kell megnyomnia. A chatbot
segítségével Ön termékeket vásárolhat a kereskedőktől a Chatbot
vásárlások részben foglaltaknak megfelelően. A chatbot adminisztrátorokra a A
Viber Fejlesztői megállapodása az irányadó.

Felhívjuk a figyelmét, hogy a közösség, csatorna vagy chatbot funkciókban közzétett
tartalmak nincsenek végponttól végpontig titkosítva, és a Viber tárolja ezeket atartalmakat, amelyeket az adott közösség, csatorna vagy chatbot illetékes
adminisztrátora(i) és külső szolgáltatói, valamint a közösségek vagy csatornák tagjai istárolhatnak, amennyiben úgy döntenek, hogy másolatot készítenek róluk. A Viberfelhasználók és a chatbotok között folytatott beszélgetések nincsenek végponttól
végpontig titkosítva, és azokat a Viber ideiglenesen tárolja. Az előfizetőkkel, tagokkal ésa hozzájuk kapcsolódó jogokkal – az adminisztrátori jogosultságokat is beleértve –rendelkező közösségek, csatornák vagy chatbotok adásvétele szigorúan tilos.
3. Jogképesség és felhasználói jogosultság

A Viber alkalmazás és a szolgáltatások használatára nem mindenki jogosult. 13 év alatti
személyek nem hozhatnak létre felhasználói fiókot, és a szolgáltatásokat nem
használhatják. A prémium szolgáltatásokat kizárólag 18 év feletti személyek vehetik
igénybe.
Kizárólag abban az esetben használhatja szolgáltatásainkat, ha képes a jelen
Feltételeket teljes mértékben felfogni, azokat elfogadni és betartani. Szolgáltatásaink
használatát 13 év alatti gyermekek számára nem ajánljuk: ha Ön a 13. életévét még nem
töltötte be, kérjük, várjon, amíg el nem éri a 13 éves életkort. Ön ezúton garantálja, hogya jelen Feltételek megkötésére jogosult, és hogy az Ön számára semmiféle hatóság,bírósági határozat vagy jogszabály nem tiltja bármely megállapodás megkötését; hogyÖn rendelkezik a jelen Feltételek megkötéséhez szükséges valamennyi
felhatalmazással, azt az esetet is beleértve, ha valamely jogi személy nevében jár el.
Nem vállalunk kötelezettséget arra nézve, hogy a szolgáltatásaink (beleértve a Viber Outot) bármely adott helyen rendelkezésre áll vagy annak használatát a törvények lehetővé
teszik. Amennyiben úgy dönt, hogy a szolgáltatásainkhoz hozzáfér, az erre vonatkozó
döntést önállóan, a saját kockázatára hozza meg, és felelősséget vállal a hatályos
jogszabályok betartásáért, beleértve többek között a hatályos helyi törvényeket is. Önvállalja többek között, hogy mindenben eleget tesz az Egyesült Államokból vagy az Öntartózkodási helye szerinti országból más országba továbbított műszaki adatok
továbbítására vonatkozó valamennyi vonatkozó jogszabályban foglaltak előírásoknak.

A Viber alkalmazás és a szolgáltatások bármely használatára az Elfogadható
felhasználásra vonatkozó irányelvek előírásai vonatkoznak.
4. AFelhasználói fiók és regisztráció

A szolgáltatás használatához saját felhasználói fiókot kell létrehoznia. Ön vállalja, hogy
pontos, hiánytalan és naprakész adatokat ad meg cégünk felé. A saját felhasználói
fiókján belül folytatott valamennyi tevékenységért Ön viseli a felelősséget.
Ahhoz, hogy bizonyos szolgáltatásainkhoz vagy a szolgáltatások részeként kínált
bizonyos funkciókhoz hozzáférhessen, illetve azokat használni tudja, regisztrálnia kell és
létre kell hoznia saját felhasználói fiókját, amelyhez ki kell választania egy jelszót, és
meg kell adnia saját nevét és más elérhetőségi adatait, többek között az életkorát (atovábbiakban „felhasználói fiók”). A regisztrációs folyamat során megadott valamennyi
információra A Viber adatvédelmi szabályzata előírásai vonatkoznak.
Ön kijelenti és szavatolja, hogy a regisztráció során a valóságnak megfelelő és
hiánytalan adatokat ad meg. Ha Viber úgy ítéli meg, hogy helytelen, pontatlan vagy
hiányos adatokat adott meg, megakadályozhatja, hogy Ön hozzáférjen aszolgáltatásainkhoz vagy azok erőforrásaihoz, és megszüntetheti vagy felfüggeszthetiaz Ön felhasználói fiókját. A regisztráció során az aktuális mobiltelefonszámot kellmegadni kell regisztrálnod; ha a telefonszám a későbbiekben megváltozik, azt a Viber
alkalmazásban a „beállítások” menüben lehet módosítani. Ön elfogadja, hogy (cégünk
vagy külső szolgáltatóink) SMS-ben és telefonhívás útján adják meg aszolgáltatásainkba történő regisztrációhoz szükséges kódokat.
A fentiektől függetlenül a Viber nem ellenőrzi (és nem köteles ellenőrizni) a regisztrációs
adatokat vagy az Ön jelszavának biztonságos voltát; Ön elismeri, hogy a saját adatai és
jelszava védelméért, illetve a biztonságos felhasználónév és jelszó megválasztásáért
kizárólag Ön a felelős. Amennyiben olyan felhasználónevet és jelszót használ, amelyet a
Viber nem tart biztonságosnak, a Viber javasolhatja annak megváltoztatását, de errenem köteles. A saját felhasználói fiókjában folyó valamennyi tevékenységért kizárólag
Ön a felelős. Ön elfogadja, hogy haladéktalanul értesíti a Vibert felhasználói fiókja
bármely jogosulatlan használatáról vagy a felhasználói fiókját – a jelszavát is beleértve
– érintő bármely biztonsági incidensről. A Viber nem vállal felelősséget az Önfelhasználói fiókját – az Ön tudtával vagy tudta nélkül – használó személy által okozott
esetleges károkért. A fentieken túl Ön a felhasználói fiókját használó személy
tevékenysége következtében a Viber vagy más személy részéről elszenvedett károkért isfelelősségre vonható. A Viber jogosult az Ön felhasználói fiókját és jelszavát ellenőrizni,
és a saját belátása szerint kérheti a jelszó módosítását. Ön a felelős eszköze
biztonságos tárolásáért, hogy illetéktelenek ne férhessenek hozzá a saját Viberfelhasználói fiókjához.
5. Engedélyek és szellemi tulajdonjogok

A Viber bizonyos korlátozott, visszavonható, nem kizárólagos és tovább nem
engedélyezhető jogokat engedélyez és biztosít az Ön számára, hogy a Viber alkalmazás
és a szolgáltatások használatát lehetővé tegye az Ön számára. Ön (az alábbiaknak
megfelelően) szintén biztosít cégünk számára bizonyos jogokat a saját tartalmát

illetően; mindazonáltal a Viber nem tart igényt az Ön felhasználói fiókján vagy aszolgáltatásainkon megosztott információk tulajdonára.
A szolgáltatásaink és a Viber által a szolgáltatásainkba beépített anyagok (atovábbiakban „anyagok”) szerzői jogok, szabadalmak, az üzleti titkokra vonatkozó
előírások vagy egyéb tulajdonjogok oltalma alatt állnak. A szolgáltatásainkon található
egyes karakterek, logók és más képek a Viber vagy más személyek tulajdonában lévőbejegyzett vagy bejegyzetlen védjegyként, kereskedelmi névként vagy szolgáltatási
védjegyként (a továbbiakban „védjegyek”) is oltalom alatt állnak. Az anyagok, a Viber
alkalmazás és a szolgáltatások tulajdonjoga, szerzői joga és egyéb szellemi
tulajdonjogai a Viber vagy a licenctulajdonosok birtokában vannak; szolgáltatásaink
használata révén Ön nem szerez tulajdonjogot a szolgáltatásokat, illetve aszolgáltatásokban található anyagokat illetően. Ön a Viber szerzői jogait, védjegyeit(vagy bármilyen hasonló védjegyet), domainjeit, logóit, kereskedelmi arculatát, üzleti
titkait, szabadalmait és egyéb szellemi tulajdonait kizárólag abban az esetben
használhatja, ha erre a Vibertől kifejezett engedéllyel rendelkezik. A Viber tiszteletben
tartja más személyek szellemi tulajdonjogát, és arra kéri Önt, hogy hasonlóképpen járjon
el. Felhasználói Feltételeinknek megfelelően és azokkal összhangban korlátozott,visszavonható, nem kizárólagos, tovább nem engedélyezhető és nem átruházható
engedélyt biztosítunk az Ön részére szolgáltatásaink használatára; az Ön számára
kifejezetten biztosított engedélyeken és jogosultságokon felül hallgatólagosan vagy
ráutaló magatartással semmiféle engedélyt vagy jogosultságot nem biztosítunk az Ön
részére. Előzetes írásbeli hozzájárulásunk hiányában tilos átruháznia a Feltételekértelmében fennálló jogait vagy kötelezettségeit.
A Viber semmiféle igényt nem tart az Ön által megjelenített, közzétett, megosztott,továbbított, felhasznált, népszerűsített vagy egyéb módon – többek között aközösségeken, csatornákon és chatbotokon keresztül – biztosított tartalmakra (atovábbiakban „tartalom”). Ön ezúton engedélyezi a Viber számára a tartalom aszolgáltatásnyújtás céljából történő felhasználását. A szolgáltatásokba Ön által
beküldött valamennyi tartalom esetében Ön a Viber és kapcsolt vállalkozásai részére az
egész világra kiterjedő, jogdíjmentes, továbbengedélyezhető és átruházható engedélyt
ad az érintett tartalom befogadására, tárolására, gyorsítótárba helyezésére,felhasználására, megjelenítésére, másolására, módosítására, adaptálására,szerkesztésére, közzétételére, elemzésére, továbbítására és terjesztésére. Az így adottengedély a szolgáltatások üzemeltetésének, fejlesztésének, biztosításának,népszerűsítésének és javításának céljait szolgálja, továbbá azt cégen belül újszolgáltatások, funkciók és termékek kutatására és fejlesztésére használjuk. A Vibernem köteles, de bármikor és bármilyen okból jogosult az Ön tartalmához való
hozzáférésre és annak ellenőrzésére, felülvizsgálatára és törlésére – többek között aszolgáltatások biztosítása és továbbfejlesztése érdekében, vagy ha a Viber úgy ítéli meg,hogy az Ön tartalma a jelen Feltételek és az Elfogadható felhasználásra vonatkozó
irányelvek előírásaival ellentétes. Mindazonáltal a szolgáltatás segítségével Ön által
létrehozott, feltöltött, közzétett, továbbított vagy tárolt tartalmakért kizárólag Ön afelelős.
A Viber figyelembe vesz mindent, amit Ön a Viber rendelkezésére bocsát – különösen az
Ön által küldött visszajelzéseket, ötleteket vagy javaslatokat – és/vagy amivel Ön aszolgáltatásaihoz hozzájárul, az Ön számára minden kötelezettségtől mentesen. Önelfogadja, hogy a szóban forgó visszajelzések vagy javaslatok alapján a Viber által
fejlesztett anyagokhoz, illetve tételekhez fűződő összes jog a Vibert illeti meg.
Cégünk, kapcsolt vállalkozásaink és külső partnereink jogosultak hirdetéseket elhelyezni
a szolgáltatásokon, amelyek egyes esetekben az Ön tartalmaiban vagy azok közelében,azok között vagy azok felett is megjelenhetnek. A hirdetések személyre szabotthirdetések is lehetnek; ezzel kapcsolatban további információkat a A Viber adatvédelmi
szabályzata dokumentumban találhat.
6. Tartalom és nyilvános tartalom

A Viber-közösségeken, chatbotokon vagy csatornákon közzétett, nyilvánossá és
mindenki számára elérhetővé tett tartalom, illetve az ilyen nyilvános csatornákra és
közösségekre feltöltött tartalom „nyilvános tartalomnak” minősül.
Ön korlátlan, az egész világra kiterjedő, jogdíjmentes, visszavonhatatlan és örökös jogot
és engedélyt biztosít a Viber, a Viber kapcsolt vállalkozásai, a szolgáltatások más
felhasználói és üzleti partnereink számára, hogy az Ön nyilvános tartalmainak egészét
vagy bármely részét felhasználva, bármilyen formában és bármely jelenleg ismert vagy ajövőben kifejlesztésre kerülő médiumban vagy terjesztési módszer segítségével
származékos műveket hozzanak létre, azokat népszerűsítsék, bemutassák, sugározzák,
mások számára értékesítsék, lemásolják, terjesszék, más anyagokkal összehangolják,
azokon képi és hangeffekteket helyezzenek el és azokat nyilvánosan előadják, illetve
megjelenítsék. Amikor Ön valamely nyilvános tartalomban megjelenik, vagy a nyilvános
tartalmat létrehozza, feltölti, közzéteszi vagy továbbítja, Ön egyben korlátlan, az egész
világra kiterjedő, jogdíjmentes, visszavonhatatlan és örökös jogot és engedélyt biztosít aViber, a Viber kapcsolt vállalkozásai, a szolgáltatások más felhasználói és üzleti
partnereink számára, hogy az Ön nyilvános tartalmában szereplő bármely személy nevét,
képmását és hangját kereskedelmi és nem kereskedelmi célokra felhasználják. Az ilyen
használattal kapcsolatban Önt semmiféle térítés nem illeti meg.
A tartalomért kizárólag a tartalmat elküldő felhasználó felel; a Viber jogosult, de nem
köteles a szolgáltatásokban megjelenő bármely tartalom ellenőrzésére, illetve
eltávolítására. A Viber nem garantálja, és nem is volna képes garantálni, hogy más
felhasználók vagy az általuk a szolgáltatásokon keresztül nyújtott tartalmak elegettesznek a Feltételeknek vagy az Elfogadható felhasználásra vonatkozó
irányelvek előírásainak. Amennyiben úgy ítéli meg, hogy a szolgáltatásokban vagy
azokon keresztül elérhető anyagok vagy tartalmak (más felhasználók tartalmait isbeleértve) az Ön szerzői jogait sértik, megbotránkoztatóak vagy jogszerűtlenek, kérjük,
hogy az Elfogadható felhasználásra vonatkozó irányelvek szerint a bejelentő rendszeren
keresztül vegye fel velünk a kapcsolatot.
7. Felhasználásra vonatkozó korlátozások

Ön a Viber szolgáltatásait és az azokban megjelenő tartalmakat kizárólag törvényes
célokra és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően használhatja; tilos aszolgáltatásokban bármely jogellenes anyagot tárolni, terjeszteni vagy továbbadni. A
jogszerűtlen anyagok továbbítása, terjesztése vagy tárolása, illetve a szolgáltatások és
azok tartalmának jogszerűtlen felhasználása büntetőjogi vagy polgári jogi felelősségrevonást, a jelen Feltételek, az Ön felhasználói fiókjának és a szolgáltatások
használatának megszüntetését vagy felfüggesztését, valamint az Ön tartalmának
eltávolítását vonhatja maga után.
Ez többek között azt is jelenti, hogy Ön nem teheti meg, illetve nem kísérelheti meg
megtenni az alábbiakat, és másokat sem bátoríthat az alábbiak megtételére:
•

•
•

•

•

•

•

•
•

•

•
•

bármely szoftverben, a Viber alkalmazásban vagy a szolgáltatásokban használt kód
visszafordítása, visszafejtése, szétszerelése vagy egyéb módon olvasható formába
történő redukálása azzal a céllal, hogy a szoftver felépítését megvizsgálják vagy(részben vagy egészben) az adott szoftveren alapuló más termékeket
sokszorosítsanak vagy hozzanak létre
az anyagok vagy a szolgáltatások bérbe vagy lízingbe adása, kölcsönzése,értékesítése, továbbforgalmazása vagy továbbengedélyezése
a szolgáltatásainkban található bármely erőforrást bármely célra, többek között
adatelemzésre felhasználni, vagy bármely erőforráshoz hozzáférni, beleértve
többek között a felhasználók telefonszámainak gyűjtésére irányuló próbálkozást
a szolgáltatásokat olyan módon használni, amely zavarhatja, negatívan
befolyásolhatja vagy akadályozhatja más felhasználók számára a szolgáltatások
teljes körű igénybevételét, vagy amely a szolgáltatások működését károsíthatja,
akadályozhatja, túlterhelheti vagy csökkentheti.
a szolgáltatások vagy a szolgáltatásokban található tartalom másolása,
módosítása, archiválása, letöltése, feltöltése, nyilvánosságra hozatala, terjesztése,értékesítése, bérbeadása, értékesítése, sugárzása, előadása, megjelenítése,hozzáférhetővé tétele vagy azokon alapuló származékos szolgáltatások
létrehozása
a szolgáltatásokhoz a jelen Feltételekben vagy az Elfogadható felhasználásra
vonatkozó irányelvek előírásaiban kifejezetten engedélyezettektől eltérő módon
hozzáférni vagy azokat ilyen módon használni.
jelen Feltételekben kifejezetten engedélyezett módon történő felhasználást kivéve amárkajelzések, logók, ikonok, felhasználói felületi elemek, arculati elemek,
fényképek, videók vagy bármely más anyag felhasználása
a hatályos jogszabályok megsértése, beleértve a magánszférára és a szellemi
tulajdonjogokra vonatkozó szabályokat
egyidejűleg több felhasználói fiók létrehozása, hamis, félrevezető fiókok
létrehozása, újabb felhasználói fiókot létrehozása az eredeti fiók letiltása esetén
vagy a felhasználói fiókhoz való hozzáférés adásvétele, bérlése vagy bérbe adása
bármilyen keresőrobot vagy más automatizált eszköz vagy interfész használata aszolgáltatásokhoz való hozzáférés, illetve más felhasználók adatainak kinyerése
céljábólvírusok vagy más rosszindulatú kódok feltöltése vagy a szolgáltatásokbiztonságának más módon történő veszélyeztetése, kijátszása vagy megkerülése
minden olyan próbálkozás, amely a Viber által alkalmazott tartalomszűrési
technikák megkerülését vagy a szolgáltatások olyan területeihez vagy funkcióihoz
való hozzáférést célozza, amelyekhez nem rendelkezik hozzáféréssel.

8. Díjfizetés és tarifák

A Viber prémium szolgáltatásai díjfizetéshez kötöttek.
A Viber prémium szolgáltatásai díjfizetés ellenében vehetők igénybe. A prémium

szolgáltatásokra meghatározott ár a fizetendő adókat és a devizaváltásból eredő
költségeket nem tartalmazza; az ettől eltérő eseteket külön jelezzük. Amennyiben egy
vagy több szolgáltatásunk díjköteles, Ön vállalja, hogy a vonatkozó díjat megfizeti.
Késedelmes fizetés esetén a Viber felfüggesztheti vagy törölheti a prémium
szolgáltatásokat vagy a Viber-fiókjához való hozzáférését. Ezen túlmenően, amikor aszolgáltatásokat, illetve a prémium szolgáltatásokat mobilalkalmazásokon keresztül
használja, a mobilszolgáltatójánál előfizetett adatcsomagban található adatok egy
részét is felhasználja. Amikor külföldön tartózkodik, ennek a költsége a szokásosnál
jóval magasabb költségeket eredményezhet; kizárólag Ön a felelős azért, hogy a díjakról
tájékozódjon, és viselnie kell a mobilszolgáltatója által felszámított barangolási és egyéb
díjakat. A fentieken túl Ön a felelős a mobil előfizetésével kapcsolatos díjakért ésköltségekért és az előfizetés módosításáért, a mobilkészüléke módosításáért, valaminta mobil számlázásból eredő összes további következményért. A befizetéseire ilyen
esetekben a Viber Felhasználási feltételein túl a mobilszolgáltató feltételei isvonatkoznak. A mobil számlázás nem együttes csomag, vagyis az nem együttesentartalmazza a Viber-szolgáltatásokat és az egyéb mobiltelefonos szolgáltatásokat.
Ha a Viber alkalmazáson vagy a weboldalunkon keresztül vásárol, külső pénzforgalmi
szolgáltatókat veszünk igénybe, és a vásárlásra az érintett külső fél feltételei isvonatkoznak (a fizetési feltételeket, visszatérítéseket stb. is beleértve), és a vásárlás
befejezése előtt ezekről a feltételekről is megfelelően tájékozódnia kell. Ön vállalja, hogy
betartja az adott pénzforgalmi szolgáltatás vagy módszer használatára vonatkozó
szolgáltatási feltételeket, illetve egyéb jogi megállapodásokat. Az Ön által használt
fizetési módot és a számlázási adatait a http://account.viber.com/ címen található
felhasználói fiókjába való bejelentkezéssel tudja módosítani. Ha amerikai dollártól vagy
eurótól eltérő fizetőeszközzel fizet, elfogadja, hogy a ténylegesen jóváírt összeg a külső
pénzforgalmi szolgáltatók devizaváltási szabályaitól függően változhat; ezeket aszabályokat az adott weboldalon vagy a tényleges vásárlás helyén találja meg. Minden
fizetési tranzakcióra és vásárlásra a kijelölt felhasználói fiókon keresztül kerül sor avásárlás időpontjától kezdődően. A megrendelést és az átvételi elismervényt e-mailben
küldjük el az Ön által megadott e-mail címre.
Esetenként eltérő feltételeket tartalmazó különleges akciós ajánlatokat is kínálhatunk.
Fenntartjuk a jogot az ilyen akciós ajánlatok bármely időpontban történő egyoldalú
módosítására, törlésére, illetve korlátozására. Az egyes akciók konkrét feltételeit az
akció(k) alapján történő vásárlást megelőzően közöljük.
9. Visszatérítések

A törvény vagy a jelen Feltételek által előírt kivételektől eltekintve minden vásárlás
végleges, és azok összege vissza nem téríthető.
Ha a Viber Ön szerint tévedésből számított fel valamilyen költséget, ezt a díj
felmerülésétől számított 90 napon belül kell jelentenie a Viber felé. 90 napnál régebbi
díjak után nem jár visszatérítés. Ha bármilyen digitális tartalmat vásárol a Vibertől, avásárlástól való elálláshoz vagy a vásárlás lemondásához fűződő jogai az Ön által
megrendelt digitális tartalom leszállítását követően megszűnnek, és a továbbiakban
nem jogosult visszatérítésre, kivéve, ha úgy ítéli meg, hogy a Viber tévedésből számította
fel az érintett költséget.

A Viber fenntartja a jogot a visszatérítési igény elutasítására, ha jó okkal úgy ítéli meg
vagy feltételezi, hogy Ön i) tisztességtelen módon próbált meg visszaélni a visszatérítési
lehetőséggel, például ugyanazt a terméket vagy szolgáltatást illetően több visszatérítési
igényt nyújt be; ii) megszegte a jelen Feltételekben vagy a Viber adatvédelmi
szabályzatában foglalt rendelkezéseket; iii) bármely termékünket tisztességtelen módon
használja, vagy egy harmadik fél tisztességtelen módon használja az Ön felhasználói
fiókját; vagy (iv) az egyenleget külső szolgáltatón keresztül vásárolta, és az érintett külső
fél feltételei nem teszik lehetővé a visszatérítést. Ezek a visszatérítési szabályok akövetelése érvényesítésére vonatkozó, jogszabályban biztosított jogait nem érintik.
Amikor Ön a Viber Out szolgáltatás előfizetőjeként regisztrál szolgáltatásunkra – akiválasztott előfizetéstől függetlenül – a hatályos jogszabályok és rendelkezésekértelmében Ön tizennégy (14) napos elállásra jogosult. Az elállási időszak az előfizetési
csomagra való feliratkozáskor kezdődik meg. Amennyiben Ön a szolgáltatáshasználatát bármely más módon kezdi meg, vállalja, hogy elveszíti a jogot, hogy a
Szolgáltatás megvásárlását a jelen szakasz szerinti elállási jogoknak megfelelően
lemondja. Ha az elállási idő alatt le kívánja mondani a szolgáltatást, javasoljuk, hogy
töltse ki a következő űrlapot: https://help.viber.com/en/contact.
10. Chatbot-vásárlások

Ha a chatboton keresztül vásárolja meg valamely kereskedő termékeit, az ellenérték
kifizetésére a Google LLC (a továbbiakban „Google”) Google Pay szolgáltatásán (atovábbiakban „Google Pay”) vagy az Apple Payments Inc. (a továbbiakban „Apple”)
Apple Pay szolgáltatásán keresztül (a továbbiakban „Apple Pay”) kerül sor. A Viber azáruk vagy szolgáltatások vásárlása, visszaküldése, a kereskedő általi kiszállítása, aGoogle Pay vagy Apple Pay, a bankkártyák, a fizetési, visszatéríti és visszaterhelési
tranzakciók elérhetősége vagy pontossága, a kártyák Google Pay vagy Apple Pay
rendszerhez való hozzárendelése (vagy hozzáadása), illetve a szolgáltatás használata
során végrehajtott fizetési tranzakciókkal kapcsolatos egyéb kereskedelmi
tevékenységek felett nem gyakorol ellenőrzést.
A szolgáltatás használatával Ön elfogadja a Google Pay Általános szerződési feltételeit(https://payments.google.com/payments/apissecure/get_legal_document?ldl=en_US&ldo=0&ldt=buyertos) és a Google által időről
időre közzétett, a szolgáltatásra vonatkozó egyéb feltételeket, illetve az Apple Pay
kiegészítő feltételeit (https://www.apple.com/legal/sla) és az Apple által időről időre
közzétett, a szolgáltatásra vonatkozó egyéb feltételeket.
A Viber nem felelős a kereskedők termékeinek biztosításáért, nem vállal felelősséget
azért, ha a kereskedő az általa kínált árukat vagy szolgáltatásokat nem biztosítja, vagy
ha azok nem felelnek meg bármely felhasználó igényeinek. A Viber semmilyen
körülmények között nem nyújt visszatérítést vagy bármilyen más kártalanítást afelhasználó részére.
11. Harmadik féltől származó áruk és szolgáltatások

Bizonyos szolgáltatások harmadik féltől származó tartalmakat, adatokat, információkat,alkalmazásokat, funkciókat vagy anyagokat jeleníthetnek meg, tartalmazhatnak vagytehetnek elérhetővé, illetve harmadik felek webhelyeire mutató linkeket tartalmazhatnak.
A chatbotokon keresztül Ön akár külső kereskedők által kínált árukat és szolgáltatásokat
is vásárolhat.
A szolgáltatásainkban található hivatkozások az Interneten található más
weboldalakhoz és a Viberrel együttműködő és bizonyos szolgáltatásokat nyújtó külső
partnerekhez kapcsolódhatnak. Ezekre az oldalakra a Vibernek nincs ráhatása, és Ön
tudomásul veszi, hogy (függetlenül attól, hogy a szóban forgó oldalak a Viberrelbármilyen módon kapcsolatban állnak-e) a Viber nem vállal felelősséget az ezeken az
oldalakon megjelenő tartalmak pontosságáért, a szerzői jogi előírásoknak való
megfeleléséért, jogszerűségéért, illendőségéért vagy bármely más vonatkozásáért,továbbá hogy ezeknek a weboldalaknak a használatára a megfelelő felhasználási
feltételek vonatkoznak. Az említett hivatkozások megléte nem jelenti azt, hogy a Viber azadott weboldalt bármilyen módon jóváhagyta vagy annak üzemeltetőivel bármiféle
kapcsolatban áll.
A Viber nem tudja biztosítani, hogy Ön mindenképpen elégedett lesz a Viber oldalához
hiperhivatkozáson keresztül kapcsolódó külső weboldalon vásárolt termékekkel vagyszolgáltatásokkal, mivel a külső weboldalak független kereskedők tulajdonában vannak
és azokat független kereskedők üzemeltetik. A Viber a külső weboldalakon található
termékeket nem hagyta jóvá, továbbá semmiféle intézkedést sem tett az azokra
vonatkozó információk pontosságának vagy megbízhatóságának megerősítése
érdekében. A Viber semmiféle kötelezettséget és garanciát nem vállal a bármely külső
fél által esetlegesen Öntől kért információk (többek között hitelkártya-információk és
egyéb személyes adatok) biztonságával kapcsolatban, és Ön a Viber felévisszavonhatatlanul lemond az ilyen oldalakkal kapcsolatos mindenfajta követelésről.
Nyomatékosan javasoljuk, hogy megfelelően ellenőrizze ezeket az oldalakat, mielőtt
megkezdené a szóban forgó külső felekkel folytatott online tranzakciót.
12. Megszűnés

A Viber előzetes értesítéssel vagy anélkül termékeket vagy funkciókat adhat hozzá vagytávolíthat el a szolgáltatásokból, illetve felfüggesztheti vagy leállíthatja aszolgáltatásokat. A Viber arra törekszik, hogy Ön folyamatosan használni tudjaszolgáltatásainkat, ugyanakkor a kapcsolatunkat bármikor jogunkban áll megszüntetni.
Ha az ingyenes szolgáltatásainkat használja, bármikor megszüntetheti a Viberrel való
kapcsolatát úgy, hogy egyszerűen abbahagyhatja a szolgáltatások használatát.
Amennyiben az irányadó jogszabályok lehetővé teszik, a Viber jogosult az Önszolgáltatásainkkal kapcsolatos jogait külön értesítés nélkül megszüntetni, különösen
blokkolni Önt, felfüggeszteni vagy megszüntetni a felhasználói fiókját, beleértve –általános jogunktól való eltérés nélkül – azt az esetet is, ha Ön megszegi a Feltételeinket
vagy egyéb rendelkezéseket (beleértve az Elfogadható felhasználásra vonatkozó
irányelvek et), vagy úgy döntünk, hogy bizonyos helyeken vagy bizonyos eszközök
számára nem biztosítjuk a szolgáltatásokat vagy azok bármely részét. A Viber fenntartja
a jogot, hogy a szolgáltatásait vagy a szolgáltatásokban található bármely szoftvert,
funkciót és szolgáltatást részben vagy egészben, átmenetileg vagy véglegesenmódosítsa vagy megszüntesse, előzetes értesítéssel vagy anélkül, vagy általános

iránymutatásokat és korlátozásokat állapítson meg azok használatára vonatkozóan.
13. Biztonság és támogatás

A Viber nem tudja garantálni, hogy a szolgáltatások minden esetben zavartalanul,késedelem vagy hiba nélkül működjenek, mivel a szolgáltatásait biztosító külső
hálózatokra nincsen ráhatása. Mindent megteszünk szolgáltatásaink maximálisbiztonsága érdekében valamennyi felhasználónk számára. Ezt azonban nem tudjuk
garantálni.
Számos tényező befolyásolhatja az Ön kommunikációjának és a szolgáltatások
használatának minőségét, és a kommunikáció meghiúsulását eredményezheti. A Vibernem vállal felelősséget az ezen elemek bármelyikének vagy bármely más, általunk nem
befolyásolható elemnek a hibája vagy elégtelensége által okozott zavarokért,
megszakításokért vagy késedelmekért. A hívásindítási időre és a sikertelen hívásokra
vonatkozó naprakész bizonyítékok (a kezdeményezett és megkísérelt hívások listáján
keresztül) a felhasználói fiókján keresztül érhetők el.
Előfordulhat, hogy a Vibernek időről időre karbantartást kell végeznie vagy frissítenie kella Szolgáltatást. Emiatt előfordulhat, hogy a Vibernek átmenetileg, a karbantartás vagy
frissítés befejezésig fel kell függesztenie vagy korlátoznia kell a szolgáltatások – köztük
a Viber Out – használatát. A szolgáltatások használatának felfüggesztése vagykorlátozása miatt felhasználóink kártérítésre nem jogosultak.
Tilos a szolgáltatásainkkal kapcsolatban nyújtott bármely szolgáltatást vagy funkciót abiztonság veszélyeztetésére vagy a rendszererőforrások és/vagy felhasználói fiókok
illetéktelen módosítására használni. Szigorúan tilos a biztonságot veszélyeztető
eszközök (pl. jelszófejtő programok, programfeltörésre használt eszközök, rosszindulatú
szoftverek vagy hálózatfejtő eszközök) használata vagy terjesztése. Ha Ön részt vesz arendszer biztonságát érintő bármely incidensben, a Viber fenntartja a jogot, hogy az Önadatait más weboldalak rendszergazdái és a bűnüldöző és/vagy állami szervek számára
elérhetővé tegye, hogy segítséget nyújtson számukra a biztonsági incidensek
elhárításában.
Amennyiben Ön az előírásoknak nem tesz eleget, fenntartjuk a jogot, hogy a jogsértő
tartalmakat eltávolítsuk, felhasználói fiókját megszüntessük vagy annak láthatóságát
korlátozzuk, értesítsük az illetékes külső feleket – beleértve a bűnüldöző szerveket is –és a részükre átadjuk az Ön felhasználói fiókjával kapcsolatos információkat. Ilyen
intézkedés felhasználóink és más személyek biztonságának védelme, a Feltételek
esetleges megsértésének kivizsgálása és orvoslása, illetve csalás vagy biztonsági
problémák felderítése és megoldása érdekében válhat szükségessé. Szolgáltatásaink
használata során az Ön testi épsége és biztonsága is fontos a számunkra. Ezért nehasználja szolgáltatásainkat olyan módon, amely akadályozza vagy megnehezíti aközlekedési vagy biztonsági szabályok betartását.
Amennyiben szolgáltatásainkat használni kívánja, Ön hozzájárul, hogy szolgáltatásaink
frissítéseit manuálisan vagy automatikusan letölti és telepíti. Ön hozzájárul továbbá
ahhoz, hogy a szolgáltatásokon időről időre elküldjük Önnek a szolgáltatásoknyújtásához szükséges értesítéseket.
14. A garancia korlátozása

Bár folyamatosan azon dolgozunk, hogy a szolgáltatásaink hibák és megszakításoknélkül üzemeljenek, nem tudjuk megígérni, hogy minden esetben megvalósítjuk ezt acélkitűzést. Ön a saját kockázatára használja a szolgáltatásainkat. A Viber által nyújtottszóbeli vagy írásbeli információk vagy tanácsok semmilyen értelemben sem minősülnek
jótállásnak. Szolgáltatásainkat és a szolgáltatásokban található valamennyi anyagot,
információt, szoftvert, funkciót, szolgáltatást és egyéb tartalmat azok „jelenlegiállapotában”, „az adott körülményeknek megfelelően”, mindennemű kifejezett vagy
hallgatólagos garancia nélkül biztosítjuk. A hatályos jogszabályok szerint megengedett
mértékig a Viber, anyavállalata, a Rakuten Group Inc., valamint a Viber leányvállalatai
vagy társult vállalatai (a továbbiakban „Viber Csoport”) kizárnak minden kifejezett vagy
hallgatólagos garanciát, a forgalomképességre, az adott rendeltetésnek való
megfelelésre és a jogsértés hiányára vonatkozó hallgatólagos garanciákat is beleértve.
A Viber Csoport nem garantálja, hogy a szolgáltatáson vagy a szolgáltatás segítségével
elérhető funkciókban nem következhet be hiba vagy szolgáltatáskiesés, hogy a hibákatkijavítják, illetve hogy a szolgáltatásban vagy a szolgáltatást biztosító szervereken nem
fordulhatnak elő vírusok vagy más káros elemek. A Viber Csoport nem vállal garanciát
vagy bármilyen kötelezettséget a szolgáltatáson vagy a szolgáltatáshoz kapcsolódó
bármely weboldalon található anyagok, információk, szoftverek, funkciók, szolgáltatásokvagy egyéb tartalom felhasználásáért vagy a felhasználás eredményeiért azok
helyességét, pontosságát, megbízhatóságát vagy egyéb jellemzőit illetően. A Viber
Csoport nem vállal garanciát arra, hogy a szolgáltatásokon található anyagok,
információk, szoftverek, eszközök, szolgáltatások vagy egyéb tartalmak az Ön által
történő használata nem sérti mások jogait; a Viber Csoport továbbá semmiféle
felelősséget nem vállal az említett anyagokban, információkban, szoftverekben,
funkciókban, szolgáltatásokban vagy a szolgáltatásokon vagy bármely más weboldalon
található más tartalomban előforduló hibákért vagy hiányosságokért. Amennyiben az
alkalmazandó jog nem teszi lehetővé a szóban forgó beleértett garanciák részben vagy
egészben történő kizárását, a felelősség a fentiek szerinti kizárása Önre csak a hatályos
jogszabályok által megengedett mértékben vonatkozik.
15. A felelősség korlátozása

A Viber az Önnel szemben fennálló felelősségét kizárólag olyan esetekben zárja ki,
illetve korlátozza, ahol ezt a hatályos jogszabályok megengedik. Ide tartozik a Viber vagya Viber munkavállalói, ügynökei vagy alvállalkozói gondatlansága miatt bekövetkezetthalálesetért vagy személyi sérülésért való felelősség (azaz ha a szerződés teljesítése
során nem a kellő gondossággal vagy szakértelemmel járunk el); a csalás vagy
félrevezető hamis állítás (azaz ha szándékosan valótlanságot állítunk, amelyben Ön
joggal bízik meg); azokban az országokban, ahol a felelősség kizárása vagy korlátozása
megengedett, a Viber Csoport nem vállal felelősséget az alábbiakért: i) bármely
közvetett, különleges, járulékos, büntetéssel vagy példamutatással kapcsolatos vagy
következményes kárért, vagy ii) a használat, adatok, üzleti lehetőségek vagy nyereségelvesztéséért, a jogi elmélettől függetlenül. A fentiekben felsorolt kizárások vagykorlátozások abban az esetben is alkalmazandók, ha az ilyen károk lehetőségére
előzetesen felhívták a Viber Csoport valamely tagjának a figyelmét. Az Unió vagy az

Egyesült Királyság területén élő fogyasztók esetén a jelen feltételek nem zárják ki a Viber
Csoport felelősségét az abból eredő károkért és veszteségekért, hogy a szolgáltatások
nyújtása során a Viber nem a kellő gondossággal és szakértelemmel járt el, vagy
megszegte a jelen Feltételek szerint a felhasználóval szemben fennálló kötelezettségeit,
mindazonáltal az alábbiakra is figyelemmel: i) nem vállalunk felelősséget semmiféle
nem előrelátható kárért vagy veszteségért. A kár vagy veszteség abban az esetbenminősül előreláthatónak, ha nyilvánvaló, hogy be fog következni, vagy ha a szerződés
megkötésének időpontjában a Viber és Ön is tisztában volt a kár bekövetkezésének
lehetőségével; ii) nem vállalunk felelősséget semmiféle már meglévő hibáért vagy kárért
vagy olyan kárért vagy veszteségért, amely elkerülhető lett volna, ha Ön betartja atanácsainkat vagy utasításainkat (beleértve a jelen Feltételeket és az azokban említett
szabályokat); nem vállalunk felelősséget semmiféle üzleti veszteségért. A
szolgáltatásokat kizárólag otthoni és magáncélú felhasználásra biztosítjuk. AmennyibenÖn a szolgáltatásokat bármely kereskedelmi vagy üzleti célra használja, a Viber Csoport
nem vállal felelősséget Önnel szemben az elmaradt haszonért, üzleti veszteségért, azüzletmenet folyamatosságának megszakadásáért vagy bármely üzleti lehetőség
elvesztéséért. A jelen szakaszban foglaltaknak megfelelően, a törvény értelmében nem
korlátozható felelősség kivételével az Önnel szembeni felelősségünk maximális értékeaz Ön által a szolgáltatások használatáért fizetett összeg 100%-a, de minimum 100 USD.
Ez a rendelkezés nem vonatkozik az Unió területén élő fogyasztókra, amennyiben ezt
tiltják a hatályos jogszabályok.
16. Kártérítés

Ön vállalja, hogy kártalanítja a Viber Csoportot minden követeléssel, igénnyel,
kötelezettséggel, költségtől vagy kiadással szemben (a méltányos ügyvédi díjakat isbeleértve), amelyek a jelen Feltételek megszegéséből erednek, beleértve bármely fenti
rendelkezés, nyilatkozat és garancia megsértését azzal kapcsolatban, hogy Ön bármely
tartalmat elhelyezett vagy elküldött a Viber szervereire, és/vagy amelyek az Önfelhasználói fiókjának bármely használatával kapcsolatban merültek fel.
Ha Önnek egy vagy több felhasználóval (például játékfejlesztőkkel és/vagy
kereskedőkkel) bármilyen vitája keletkezik, mentesíti a Viber Csoportot (a szóban forgó
vitával bármilyen módon kapcsolatos, bármely jellegű, tényleges és következményes,
ismert és ismeretlen) követelések, igények, kötelezettségek, költségek, kiadások és
károk miatti felelősség alól. Azzal, hogy a mentesítést vállalja, Ön a hatályos
jogszabályok által megengedett mértékben kifejezetten lemond mindazon (törvényi vagy
egyéb) védelemről, amely a mentesítés hatályát egyébként korlátozná, és a lehetséges
jogi védelem így kizárólag azokra a követelésekre terjed ki, az Ön tudomása vagy
megítélése szerint a mentesítéshez való hozzájáruláskor fennálltak az Ön javára.
17. Irányadó jog és illetékesség

A jogszabályok által megengedett mértékben és az alábbi 19. szakasz kivételével a jelen
Feltételekre, valamint a jelen Feltételekből vagy azok tárgyából eredő vagy azokkal
kapcsolatos követelésekre és jogvitákra az angol és a walesi jog az irányadó.
Előfordulhat, hogy egyes országok bíróságai a jelen Feltételekkel kapcsolatos egyes
jogvitákra nem az angol és a walesi törvényeket alkalmazzák. Amennyiben Ön ezenországok valamelyikében rendelkezik lakóhellyel, a jogvitákra a saját országának
jogszabályai alkalmazandók.
Ha Ön az európai régió valamelyik országában vagy területén rendelkezik lakóhellyel,
keresetét az európai régió lakosai által benyújtott keresetek ügyében joghatósággal
rendelkező luxemburgi bíróság előtt rendezheti.
18. Választottbírósági eljárás, csoportos keresetről való lemondás

Amennyiben bármilyen problémája van, kérjük, először közvetlenül cégünkkel vegye fel akapcsolatot – megpróbálunk megoldást találni a problémára. Kérjük, figyelmesen
olvassa el az alábbi bekezdéseket, mivel azok arról rendelkeznek, hogy Ön és a Viberkölcsönösen megállapodnak egymással, hogy valamennyi felmerülő vitás kérdést egyéni
választottbírósági eljárás keretében rendeznek, és a választottbíróság határozata afelekre nézve kötelező. Ebben a szakaszban a Viberrel szembeni jogviták kizárólagos
rendezési módját ismertetjük. Amennyiben bármikor kártérítést követel a Vibertől, Ön
elfogadja, hogy erre kizárólag választottbírósági eljárás útján van lehetőség, és egyben
lemond a csoportos kereset lehetőségéről.
Egyesült államokbeli lakóhellyel rendelkező felhasználók: Amennyire ezt a hatályos
törvények lehetővé teszik, a Viber szellemi tulajdonjogaival kapcsolatos jogviták ésegyes olyan törvényes követelések kivételével, amelyek a törvények értelmébenválasztottbírósági eljárás útján nem rendezhetők, az Ön és a Viber között a jelen
Feltételek alapján felmerülő bármely jogvitát a JAMS egyszerűsített választottbírósági
szabályainak és eljárásainak megfelelően egyedi alapon, mindenfajta csoportos keresetmellőzésével, kötelező erejű választottbírósági eljárással kell rendezni. A választottbíró
valamely New York állambeli vagy szövetségi bíróság bármely nyugalmazott bírája, aki
az internetes ágazatban megfelelő tapasztalattal rendelkezik; a jogvita elbírálása során
New York állam anyagi jogát kell követnie azzal az eltéréssel, hogy jelen szakaszt aválasztottbírósági eljárásra vonatkozó szövetségi törvény („FAA”) alapján a„választottbírósági eljárásra vonatkozó írásbeli megállapodásnak” kell tekinteni. Ön és aViber kölcsönösen elfogadják, hogy szándékaik szerint a jelen szakasz eleget tesz az
FAA-ban az „írásos megállapodásokra” meghatározott követelményeknek. A tárgyalástaz Ön a Viber felé megadott számlázási címe szerinti megyében kell lefolytatni. Minden
legfeljebb 10 000 USD értékű követelés esetén Önnek jogában áll választani, hogy atárgyalásra személyesen vagy telefonon kerüljön-e sor, vagy a választottbíró tárgyalás
nélkül hozza meg határozatát. Minden olyan kereset esetén, amelyet a választottbíró
nem ítél komolytalannak, a Viber viseli a JAMS eljárás költségeit és a választottbírót
honoráriumát. A Viber elfogadja, hogy a választottbírósági eljárással kapcsolatban
felmerült költségei és díjai miatt semmiféle igényt nem támaszt Önnel szemben. A jelen
feltételek elfogadása megállapodásnak minősül, amelynek értelmében Ön jogi
követeléseit kizárólag egyénileg próbálja meg érvényesíteni, és lemond a csoportos
kereset lehetőségéről.
Az Egyesült Államokon kívüli lakóhellyel rendelkező felhasználók: Amennyiben aszolgáltatásokkal vagy a Feltételekkel kapcsolatban bármely vita, vád vagy követelés (aszerződésen kívüli követeléseket is beleértve) merülne fel (a továbbiakban „jogvita”), Önés a Viber vállalják, hogy a másik felet írásban értesítik, és az értesítésben megfelelően
ismertetik a jogvitát, és javaslatot tesznek annak megoldására. A Viber által az Önrészére küldött értesítést az Ön által utoljára megadott címre küldjük el. Önnek
a Viberforeigndispute@viber.com címen kell értesítenie a Vibert a jogvitáról. A Viber ésÖn a másik fél által megküldött értesítés kézhezvételétől számított hatvan (60) napon
keresztül párbeszédet folytat a jogvita megoldása érdekében; sem Önnek, sem aVibernek nincs kötelezettsége arra nézve, hogy megállapodjon a másik féllel a jogvitát
illetően, ha a másik fél által meghatározott feltételeket Ön vagy a Viber nem ítéli
megfelelőnek.
Amennyiben a Viberrel szembeni jogvita fizetős Viber-szolgáltatást érint, és a jogvitát afelek nem képesek párbeszéd útján (a fent leírtak szerint) rendezni, a Viber a fogyasztói
alternatív vitarendezésről szóló 2013/11/EU irányelvnek megfelelően jár el. Az Európai
Bizottság online vitarendezési platformja („ODR”) az eu.europa.eu/ovr címen érhető el.
Szolgáltatásainkkal kapcsolatos bármely panaszát
a Viberforeigndispute@viber.com címen jelentheti be. Ön jogosult lehet arra is, hogy az
Európai Elektronikus Hírközlési Kódex hatálya alá tartozó ügyekkel kapcsolatos vitákataz Ön országában a viták rendezésére kijelölt független testület elé terjessze. Az említett
testületek jegyzéke az alábbi linken érhető
el: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2. A Viber Out
esetén az Egyesült Királyságban jóváhagyott alternatív vitarendezési lehetőségek
felsorolása az alábbi linken található: https://www.ofcom.org.uk/phones-telecoms-andinternet/advice-for-consumers/problems/adr-schemes.
19. Vegyes rendelkezések

Amennyiben a jelen Feltételek bármely rendelkezését írásbeli határozattal
jogszerűtlennek, semmisnek vagy bármely ok miatt végrehajthatatlannak minősítik, aszóban forgó rendelkezést a jelen megállapodástól különválaszthatónak kell tekinteni,és mindez nem érinti a fennmaradó rendelkezések érvényességét és
végrehajthatóságát. A Jelen feltételek a jelen dokumentumban foglaltakkal és a
Szolgáltatással kapcsolatban Ön és a Viber között létrejött teljes megállapodást testesíti
meg. Amennyiben a Viber a jelen Feltételekben foglaltak megsértése esetén nemérvényesíti jogait, illetve nem jár el Önnel szemben, az nem tekinthető a szóban forgó
jogokról vagy jövőbeni jogsértések esetén a hasonló intézkedésekről való lemondásnak.
A jelen Feltételeket és az azokban biztosított jogokat Ön kizárólag a Viber előzetesírásbeli hozzájárulásával ruházhatja át. A Viber az itt meghatározott jogait és
kötelezettségeit saját belátása szerint egyesülés, felvásárlás, átszervezés vagyeszközértékesítés útján vagy a törvény erejénél fogva vagy egyéb módon bármikorátruházhatja bármely kapcsolt vállalkozására. Ilyen átruházás esetén a Viber az Önadatait kizárólag a hatályos jogszabályoknak megfelelően adja át, és szükség eseténehhez az Ön hozzájárulását kéri. Az Ön és az említett harmadik fél jogviszonyára
továbbra is a jelen Feltételek lesznek irányadóak; ha Ön az átruházással nem ért egyet,
be kell szüntetnie a szolgáltatások használatát, törölnie kell Viber-fiókját és el kelltávolítania készülékéről az alkalmazást.
Amennyiben Ön a jelen Feltételeket nem angol nyelven olvassa, elfogadja, hogy bármely
eltérés esetén az angol nyelvű változat az irányadó.
20. Fogyatékkal élő felhasználók

A Viber elkötelezett amellett, hogy megkönnyítse a szolgáltatások használatát afogyatékkal élő végfelhasználók számára. Alkalmazásunkban a látássérültek nagyobbbetűméretet választhatnak. A fogyatékkal élőket támogató egyéb funkciókkal, illetve
megoldásokkal kapcsolatban mobil- vagy más informatikai eszköze operációs
rendszerében tájékozódhat.
21. Kapcsolat

A Viber Media S.à r.l., a Luxemburgi Nagyhercegség joga alapján bejegyzett „société à
responsabilité limitée”.
Az alábbiak szerint léphet kapcsolatba velünk:•••

Online űrlapon keresztül: https://help.viber.com/en/contact.
Az alkalmazásban található „kapcsolat” űrlap segítségével.
Levélben:Viber Media S.à r.l.,2, rue du Fossé, L-1536
Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg

Hívásszolgáltatások – A Viber Out szolgáltatás különleges feltételei
A jelen Viber Out szolgáltatási feltételek a Viber által kínált Viber Out hívási csomagokraés szolgáltatásokra vonatkoznak. A hívási szolgáltatásokra és csomagokra az A
tisztességes használat alapelvei előírásai érvényesek, és azok személyes, nem
kereskedelmi célú felhasználásra szolgálnak. A hívásszolgáltatással való visszaélés afelhasználó előfizetésének vagy felhasználói fiókjának a felfüggesztését vagy
megszüntetését vonhatja maga után.
Viber Out előfizetéssel kapcsolatos tudnivalók

Az előfizetések (pl. ismétlődő fizetésen alapuló híváscsomagok) esetén ismétlődő
befizetést alkalmazunk. Ez annyit jelent, hogy Ön elfogadja, hogy a díjat megfelelő
időközönként az Ön által választott fizetési mód segítségével mindaddig levonjuk, amíg
ténylegesen le nem mondja az előfizetését.
A Viber Out hívási csomagokat előfizetéses alapon biztosítjuk, az előfizetésidőtartamától vagy az adott készülék típusától függően különböző árakon, illetve fizetési
feltételek mellett, a különféle tarifákat ismertető https://account.viber.com/en/oldalon
meghatározottaknak megfelelően. Fenntartjuk a jogot arra, hogy hívási tarifáinkat éselőfizetéseinket bármikor módosítsuk vagy megszüntessük. A hívási csomagok díjának
csökkentése a korábban megvásárolt és meglévő hívási csomagokat vagyelőfizetéseket nem érinti. A fel nem használt percek vagy egyenlegek a következő
hónapra nem átvihetők. Előfizetéseink körébe nem tartoznak bele a különleges,
emeltdíjas, szolgáltatási és nem földrajzi alapú telefonszámok.

Ön vállalja, hogy engedélyezi az ismétlődő befizetéseket, és hogy a Viber felé abefizetésekre az Ön által elfogadott módon és az Ön által elfogadott időközönként kerül
sor mindaddig, amíg Ön vagy a Viber meg nem szünteti az előfizetést. Ha nem kívánja
befizetni a következő számla összegét, előfizetését a számlázás napját megelőzően lekell mondania. A későbbiekben tájékoztatjuk arról, hogy hogyan mondhatja leelőfizetését. Az ismétlődő befizetések engedélyezésével felhatalmazza a Vibert abefizetésre használt eszköz tárolására és az Ön befizetéseinek feldolgozására;bővebben: A Viber Hitelesítő adatok tárolására vonatkozó megállapodása . Az
előfizetési díjat előre számlázzuk ki, és azt egy összegben kell megfizetni az előfizetésiidőszakok elején.
Az előfizetési feltételeket, illetve az előfizetési díjat a Viber bármikor jogosult
módosítani; ismétlődő befizetés esetén a díjmódosítást megelőzően legalább 15 nappal
e-mailben vagy más megfelelő módon értesítjük Önt. Ha nem fogadja el a díjmódosítást,a módosítás hatályba lépése előtt le kell mondania az előfizetést, és be kell szüntetnie aprémium szolgáltatások használatát. Ha az előfizetéséhez fix időtartam és díj
kapcsolódik, a díj a teljes fix időtartamra érvényben marad. Hívási tarifáink éselőfizetéseink bármely egyéb módosítása külön írásbeli értesítés nélkül azonnal
hatályba lép abban az esetben, ha a módosítás kizárólag a felhasználók érdekétszolgálja, illetve ha az kizárólag adminisztratív jellegű és semmiféle hátrányos hatással
nem jár a felhasználókra nézve, vagy ha a módosítást közvetlenül törvény vagy
jogszabály írja elő. A változások közzétételétől kezdődően lemondhatja előfizetését.
A Viber az egyes előfizetésekhez saját belátása szerint eltérő funkciókat vagyszolgáltatásokat kínálhat, az előfizetéseket új funkciókkal bővítheti, illetve módosíthat
vagy megszüntethet bármely meglévő funkciót. Fenntartjuk továbbá a jogot arra, hogy
az előfizetési díjakat saját belátásunk szerint módosítsuk. Amennyiben Ön a változásidőpontjában érvényes előfizetéssel rendelkezik, a módosult díjszabás a következő
előfizetési időszakban lép érvénybe; ellenkező esetben Ön azt is választhatja, hogy azelőfizetését lemondja, amely esetben az előfizetési díjat időarányosan visszatérítjük.
Előfordulhat, hogy előfizetése ingyenes próbaidőszakkal (a továbbiakban „ingyenes
próbaidőszak”) kezdődik; amikor Ön az ingyenes próbaidőszakra regisztrál, tudomásul
veszi és elfogadja, hogy az ingyenes próbaidőszak végén automatikusan átkerül egy
ismétlődő befizetéssel járó előfizetési csomagba azt az esetet kivéve, ha az ingyenes
próbaidőszak utolsó napját megelőzően felmondja az előfizetését, amely esetben Öntelőfizetési díj nem terheli, és az előfizetése törlésre kerül. Felhívjuk a figyelmét, hogy egy
személy csak egy ingyenes próbaidőszakot vehet igénybe. A Viber fenntartja a jogot az
ingyenes próbaidőszak bármely időpontban történő egyoldalú módosítására, törlésére,
illetve korlátozására.
Amennyiben észleljük, hogy a szolgáltatás használata az Elfogadható felhasználásra
vonatkozó irányelvek rendelkezéseivel ellentétes vagy visszaél a rendszereinkkel, az Önelőfizetését felmondhatjuk és/vagy eltérő hívási csomagot ajánlhatunk az Ön számára.
Fenntartjuk a jogot arra, hogy hívási tarifáinkat és csomagjainkat vagy az előfizetési
díjakat bármikor módosítsuk vagy megszüntessük.
A Viber-egyenleggel kapcsolatos tudnivalók

Viber-felhasználóként ismétlődő díjak vagy egyszeri befizetés formájában Viberegyenleg vásárolható. Saját Viber-egyenlege felhasználói fiókján keresztül érhető el.
Az ismétlődő díj funkció automatikusan bekapcsol, ha a Viber weboldalán vagy
mobilalkalmazásán keresztül Viber-egyenleget vásárol, és a vásárláskor bekapcsolja apipát a megfelelő jelölőnégyzetben. Minden alkalommal, amikor Viber-egyenlege a Viberáltal meghatározott mindenkori határérték alá csökken, a rendszer mindig a felhasználói
fiók regisztrációja során az Ön által megadott összeggel és fizetési móddal tölti fel a
Viber-egyenlegét. Az ismétlődő befizetések engedélyezésével felhatalmazza a Vibert abefizetésre használt eszköz tárolására és az Ön befizetéseinek feldolgozására,bővebben: A Viber Hitelesítő adatok tárolására vonatkozó megállapodása . Az ismétlődő
feltöltés funkció a felhasználói fiókjába belépve bármikor kikapcsolható. A különböző
pénznemekben meghatározott díjak csak példaként szolgálnak, és az árfolyamingadozásokat és eltéréseket nem veszik figyelembe.
A Viber közösségen kívüli vezetékes és mobiltelefonok hívására vonatkozó percdíjakata https://account.viber.com/en/rates-index oldalon, valamint a Viber alkalmazásban és
felhasználói fiókjában találja meg. A hívás 4 óra elteltével megszakad, a további
beszélgetéshez a hívást meg kell ismételni. A Viber folyamatosan próbálja percdíjait alehető legalacsonyabb szinten tartani; ennek ellenére külön értesítés nélkül bármikor
módosíthatjuk a telefonhívások díjait; a díjmódosításokata http://account.viber.com/ oldalon tesszük közzé. Az új díjak a módosított díjak
kihirdetését követő hívásokra vonatkoznak. A hívás megkezdése előtt minden esetben
ellenőrizze a legújabb díjszabást. Ha az új díjszabást nem fogadja el, nekezdeményezzen hívást.
A hívások időtartamának számítása másodpercalapon, elszámolása percalapon
történik. Minden megkezdett percet a következő egész percre kerekítünk. A hívás végén
a töredék eurócenteket a legközelebbi egész centre kerekítjük le- vagy felfelé. Egy 0,034
EUR összegű hívás díját például 0,03 EUR összegre kerekítjük. A hívás közben felmerült
költségeket automatikusan levonjuk felhasználói fiókja Viber-egyenlegéből.
Ha hat hónapon belül nem használja fel a Viber-egyenlegét (a Viber rendszergazda által
kiosztott Viber-egyenleget is beleértve), az egyenleget befagyasztjuk. Viber-egyenlegetúgy tudja reaktiválni, hogy belép a Viber-Out fiókjába, és követi az ott található
utasításokat. A felhasználói fiók deaktiválásakor elveszíti a Viber-egyenlegét.
Felhasználói fiókját a következők szerint lehet deaktiválni: i) saját maga deaktiválja afiókot; vagy ii) eltávolítja a Vibert a mobileszközéről, és három hónapon belül nem
telepíti újra, vagy iii) tizenkét hónapon keresztül nem jelentkezik be a Viber rendszerébe.
Amennyiben a Viber-egyenleg vásárlásához külső fél szolgáltatását vette igénybe, avásárlásra az érintett külső fél visszatérítési feltételei is vonatkoznak (a fizetési
feltételeket, visszatérítéseket stb. is beleértve).
Japánban élő, illetve japán körzetszámmal (+81) rendelkező felhasználók esetében amegvásárolt Viber-egyenleg a vásárlástól számított 180 napon belül lejár, és nemújraaktiválható.
Segélyhívás

A segélyhívó szolgálatok biztonságos elérése érdekében a Viber mobil alkalmazásbármely háromjegyű hívószám, pl. a 112-es európai segélyhívószám elküldésével a
segélyhívást a mobilkészülék beépített tárcsázó programjára és onnan a mobilhálózatüzemeltetőhöz továbbítja, ahonnan a hívás ingyenesen továbbkerül a kívánt
közbiztonsági válaszpontokra.
Technikai támogatás

Amennyiben bármilyen problémát tapasztal a Viber Out szolgáltatással kapcsolatban, aFeltételek 21. pontjában foglaltak szerint vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal,
amely ellenőrzi a bejelentést, és a felmerült hibát megpróbálja elhárítani. A
mobilhálózatok között továbbított hívásokkal kapcsolatos műszaki tudnivalókat amobilszolgáltatóval kötött szerződésében találhatja meg.

Aktuális Felhasználási feltételek, PDF, A Viber Felhasználási feltételei, 2022. március
Korábbi Felhasználási feltételek, PDF, A Viber Felhasználási feltételei, 2018. május
Korábbi Felhasználási feltételek, PDF, A Viber Felhasználási feltételei, 2017. február
Korábbi Felhasználási feltételek, PDF, A Viber Felhasználási feltételei, 2016. szeptember
Korábbi Felhasználási feltételek, PDF verzió A Viber Felhasználási feltételei, 2014. június