ＮＥＴ１１９
緊急通報システム～登録方法～
Ver 1.1.0

聴覚、音声機能または言語機能の障がいのある方を対象とした緊急通報システムです

急病やケガのとき

⽕災のとき

NET119とはNET119は、携帯電話やスマートフォンからインターネットを利用して119番通報を行うことができるサービスです。
NET119 2.0 は、聴覚・言語機能に障がいがあるなど音声による通話が困難な方が、スマートフォン等により、いつでも全国どこからでも通報場所を管轄する消防本部へ音声によらない通報をできるようにするため、従来のNET119を発展させ、異なる事業者間で接続可能となるよう定められた仕様です。

利用対象者
NET119 緊急通報システムは、事前登録制のサービスです。
利用対象者は、原則としてNET119 緊急通報システムによる通報を受理する消防本部等の管轄地域内に在住する、⽂字情報等による意思疎通が可能な聴覚・言語機能障がい者(⾝体障害者⼿帳が交付されている、または音声電話による緊急通報が困難であると消防本部が認めた方)となります。

NET119導入

A消防本部

聴覚の障がい言語機能の障がい1

通報の流れNET119では、緊急時に携帯電話やスマートフォンからインターネット回線を経由して、消防本部に通報することができます。

①緊急通報
②通報確認

自宅

外出先

③現場急行
管轄地域外から通報した場合でも、NET119番通報システム導入済みの地域であれば、サービス提供事業者に関係なく、緊急通報を、管轄する消防本部に通報できます。
A消防管轄地域

A消防NET119（A事業者サービス）

A消防本部
B消防管轄地域

移動

B消防NET119（B事業者サービス）

B消防本部

2スマートフォン・携帯電話の対応機種
下記要件を満たすスマートフォン・タブレット・フィーチャー
フォンからサービスの利用が可能です。
・インターネットサービスの利用ができること※以下のブラウザを推奨しております。
GoogleChrome (Android）、Safari (iOS）・メールサービスが利用できること※@の直前又は先頭にピリオドやハイフンなどの記号があるアドレス（****.@○○.ne.jp）や、ピリオドやハイフンなどの記号が連続しているアドレス(**...***@○○.ne.jp)は使用できません。

・GPS機能が付いていること【 スマートフォン・タブレットの場合 】
・OSのバージョンが、Android（5.0以降）、iOS（9.0以降）であること【 フィーチャーフォンの場合 】
・SHA-2証明書に対応していること
・cookieに対応していること

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登録方法
１⃣登録の流れ①QRコードから空メールを送信する②申請用URLを記載したメールが届く③URLを開き、登録申請画⾯に必要事項を入⼒し、申請する■必須項目
・⽒名/フリガナ
・⽣年⽉⽇
・性別
・住所

■任意項目
・電話番号
・FAX番号
・よく行く場所
・緊急連絡先※消防本部によって、本人確認書類のアップロードや申請理由の入⼒が必要な場合があります。

消防側で内容を確認し、問題がなければ承認する④通報用URL、ID/パスワードがメールで届く4

２⃣空メール送信①QRコードを読み取って出てきたアドレス宛に、空メールを送信します。
QRコードが読み取れない場合は、アドレスを直接入⼒します。

②申請用URLがメールで届きます。

３⃣利用申請⼿順①申請用URLをタップします。

②利用規約を確認の上、同意される場合は「同意します」を選択し、「次へ」を押します。
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③⽒名/フリガナを入⼒します。

⑤⽣年⽉⽇の右端のカレンダーマークをタップすると、⽣年⽉⽇を選択することもできます。

④⽣年⽉⽇を入⼒します。
例）1993-06-01⑥性別を選択します。

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⑦住所を入⼒します。
都道府県から入⼒してください。
入⼒後、右の位置アイコンから地図を開きます。

⑧地図上で正しい位置が表⽰されていることを確認し、問題なければ「OK」を押します。
正しくない場合は、直接地図上をタップして、登録したい場所に四角のマークがついていることを確認してから「OK」を押します。

※消防本部によって、本人確認書類のアップロードや申請理由の入⼒が必要な場合があります。
⑨必要であれば、電話番号/FAX
番号/よく行く場所/緊急連絡先を入⼒します（任意入⼒）。
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よく行く場所を登録する場合⑩画⾯右の編集アイコンを押します。

⑪「よく行く場所を追加」を押します。

⑫登録名・住所・メモ（任意）を入⼒し、「OK」を押します。

※住所は⑦⑧同様に確認が必要です。

緊急連絡先を登録する場合⑬画⾯右の編集アイコンを押します。

⑭「緊急連絡先を追加」を押します。

⑮必要な情報を入⼒しOKを押します。

※電話番号・FAX番号・メールアド
レスの内いずれか⼀つは必ず入⼒する必要があります8登録内容は後から追加/変更の申請をすることもできます。
⑯すべて入⼒し終えたら「確認」を押します。

消防本部が申請内容を確認し 登録申請を許可／棄却します。

、⑰内容を確認し、正しければ「申請」を押します。
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４⃣利用開始①登録申請が許可されると、通報システムのURL/ID/パスワードが記載されたメールが届きます。
「NET119緊急通報システム」と書かれたリンクをタップします。NET119緊急通報システムのログイン画⾯が表⽰されるので、パスワードを入⼒してログインします。

②ブックマーク用ページを開くためのダイアログが表⽰されるので、「開く」をタップします。

③このページをブックマークします。
※ブックマークの方法はAndroid,iOSで異なります※ダイアログが表⽰されるのは初回ログイン時のみ

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■iOSの場合④画⾯下の共有マークをタップします。

⑤「ホーム画⾯に追加」を選びます。

⑥「追加」をタップします。

⑦次回以降、ホーム画⾯のアイコンから、通報ページを開くことができます。

※ブックマークを追加、お気に入りに追加も可能です11■Androidの場合④画⾯右上からメニューバーを開きます。

⑤「ホーム画⾯に追加」を選びます。

⑥「追加」をタップします。

⑦次回以降、ホーム画⾯のアイコンから、通報ページを開くことができます。

※ブックマークに追加も可能です12

５⃣登録情報の変更①メニューバーから「アカウント管理」を選びます。

②「登録情報修正・利用停⽌」を選びます。

③登録してあるアドレス宛に、登録情報変更の案内メールが届きますので、メール中に記載のURLをタップします。
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④左下の「編集」を選びます。

⑤追加/変更したい部分を編集し、「確認」
を押します。

消防本部が申請内容を確認し 登録申請を許可／棄却します。

、⑥内容を確認し、問題がなければ「申請」を押します。

⑦申請が許可されると、登録情報修正完了通知がメールで届きます。
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６⃣利用の停⽌①メニューバーから「アカウント管理」を選びます。

②「登録情報修正・利用停⽌」を選びます。

③登録してあるアドレス宛に、登録情報変更の案内メールが届きます。
URLをタップします。

④右下の「利用停⽌」を選びます。

⑤「利用を停⽌しますがよろしいですか？」と表⽰されるので、「OK」を選択します。

⑥利用停⽌のお知らせがメールで届きます。

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機種変更をした場合の対応方法①登録時に届いたメールからNET119のURLを開き、ID/パスワードを入⼒してログインします。

※ログイン情報が分からない場合やメールアドレスを変更された場合は、登録先の消防本部もしくは市町村にお問い合わせください。

②通報画⾯が開きます。
左上のメニューバーを開きます。

③メニューバーから「通報URL表⽰」を選びます。
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⑤「通報ページへ」を選びます。

⑥このページをブックマークします。

※ブックマーク方法は新規登録時と同様です。

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