BUSINESS NOW
業界研究〜ビル清掃編〜

広い 意 味 で の﹁ビルメン テ ナ ンス﹂には︑建 物 自 体の点 検 整 備︑電 気・空 調 な

外壁の定期的な清掃がビルを長持ちさせる秘けつ
東京スカイツリー︑六本木ヒルズ︑そして初 台のN T T 東 日 本 本 社 ビル︒さ て︑こ れらの建築物の共通点は何でしょうか？

う︒定 期 的 な清 掃で そ れ を 防 げば︑建 物 をからあ くが出 たりして︑外 壁が傷 んでしまると金 属 部 分 が腐 食 し たり︑コンク リートのが難 しい高 所 での作 業 を︑ロー プで 体 を足場を組んだりゴンドラを仮設したりする

れない言葉ですが︑﹁ロープアクセス﹂とは︑て な ら ないのは﹁ロー プアクセス﹂︒聞 き 慣

例 え ば︑東 京 浅 草の隅 田 川 沿いに建つア支えながら行う特殊な技術のことです︒

く ないのに︑最 近 はコスト 削 減 のた めに清サヒビール本社ビル屋上の﹁炎のオブジェ﹂︒

長い目で見ると建物のためには決してよ
掃 回 数 が減って し まって ⁝ というのが大 き
あの不思議な形状の巨大オブジェが黄金色

テルウェル東日本のビル清掃事業とは？
テルウェル東日本では︑長 年の豊 富な実
績 と最 新の技 術 をもとに︑ＮＴＴグルー プを 中 心 とする 約３︑０００棟のビルについて 清 掃 を 受 託 していま す︒面 積 に 換 算 す
る と 約 １︑８００万 ︑東 京 ドー ム２３０個分に相当する広さです︒
ビル清掃業務に当たるテルウェル東日本
直 営 の ク リ ー ン ク ルー は ３︑０００ 名 以上︒定期的に集合研修を行い︑清掃方法や最 新 機 材の操 作 方 法︑安 全 対 策︑マナーなどについて︑スキルと意 識の向 上 を 図っています︒﹁ビルクリーニング技 能 士﹂という
国 家 検 定 資 格 を 持つスタッフは４５７名︵本 年 5 月 末 現 在︶に 上 り︑
﹁全 国 ビ ル クリーニング技能競技会﹂で厚生労働大臣賞
を 過 去 3 度 受 賞 す る な ど︑その高 度 なス
キルは折 り 紙 付き︒ほかにも﹁建 築 物 環 境衛生管理技術者﹂﹁清掃作業監督者﹂﹁建築物 清 掃 管 理 評 価 資 格 者 2 級﹂な どのビル
清 掃 関 連の資 格 保 有 者が︑テルウェル東日本のスタッフには多数います︒
一方︑テルウェル東 日 本 が 委 託 している
協 力 会 社は︑ルナビルメンテナンス様 をはじめ 社ほどあり︑ビルの外壁や高所のガラスな どのビル清 掃 に関 わ る さ ま ざ ま な
事業分野を︑直営スタッフと外部の専門事業者の役割分担でカバーすることにより︑テルウェル東日本の高品質なサービス提供が実現しています︒

目指す﹁国際産業ロープアクセス協会﹂の略を置き︑ロープアクセス技術の統一と普及を

田和茂様は︑﹁確立された技術を正しく使っつ同 社 業 務 第一グルー プ マネー ジャーの松

ＩＲＡＴＡ・レベル１︵作業者︶の資格を持称︒世 界
うち︑ルナビルメンテナンス様は日本で唯一や現 場の立 ち 会いなどをしっかりしてく だ﹁テルウェル東日本 様は︑作 業 計 画の立 案

スビルを美しく長持ちさせることに貢献しビル清 掃の品 質が︑ＮＴＴグループのオフィピリット︒そんなルナビルメンテナンス様のと胸 を 張 り ます ︒
﹁作業計画から使う道具︑さ るので︑私 た ち は 作 業 に集 中 で き る︒現ています︒の正会員となっています︒

てい れ ば︑決 し て 落 下 事 故 は 起 き ま せ ん﹂

カ国︑約 2 0 0 社の会 員 企 業の認 定 で す︒
ＩＲＡＴＡとは︑イ ギリスに本 拠す る の が︑﹁ＩＲＡＴＡ︵ア イ ラ タ︶﹂の 技 術

そのロープアクセスの技 術の高さを証 明なく磨き上げているからです︒のスタッフがロープアクセスを駆使して︑隈に輝いているのも︑ルナビルメンテナンス様な悩みだそうです︒﹁ロープアクセス﹂を推進する国際団体が技術を認定
ルナビルメンテナンス様 を 語る際に忘 れ万一の際のレスキュー方法まで︑安全と効率を考え抜いたシステムなのです﹂

場の気 持 ち を理 解して︑お客 様 との仲 立 ちＮＴＴビルの清掃でも︑ロープアクセスはがら︑お客 様に快 適 な空 間で 過ごしていた﹁私 たち 自 身はあ く まで も黒 子に徹しなをしていただいています﹂︵佐藤社長︶

使われています︒ルナビルメンテナンス業務だけるように日々努めています﹂︵鈴木様︶

快適な空間を提供するためあくまでも黒子に徹する部長の鈴木正栄様によると︑﹁数あるＮＴＴ一口に﹁ビル清 掃﹂と 言って も︑その内日本 本 社ビルの低 層 棟は難 易 度 が高い︒屋いった業 務も含 まれ ますが︑今 回の記 事では建 物 内 外の清 掃 管 理︑す なわ ち﹁ビグループ様のビルの中でも︑初台のＮＴＴ東

容 は多 岐 にわ た り ま す︒公 益 社 団 法 人

上が壁面より も出っ張って︵オーバーハング

清 掃 に携 わって き たルナビルメンテナンス受け継いでいます﹂と語る佐藤社長自身も︑める︒そ ん な〝ルナスピリット 〟を 私 た ち はを最 優 先し︑道 具の改 良や技 術の向 上に努戦 す るのが登 山 家 で す︒だからこ そ︑安 全﹁危 険 と 隣 り 合 わ せで 新 しいルートに挑てビル清掃の仕事を始めました︒

秀 な登 山 家が集 まり︑岩 登 りの腕を生かしスのルーツは創 業 時にさ かのぼ り ま す︒優ルナビルメンテ ナンス様 のロー プアク セル清掃﹂について紹介しています︒

全 国 ビルメンテナンス協 会 ※で は︑ビルして︶いるため︑屋上からロープを下ろしてもガラスに届かないのです﹂

清 掃に関 わる業 務︵清 掃 管 理 業 務︶を次のように分類しています︒て 壁 面 近 く にロー プ をセット し︑作 業 員 は

そこで︑ま ず 屋 上 から 特 殊 な 道 具 を 使っ
地 上 から上って 清 掃 を 行 う︑という 通 常 と床・天井・内壁ブラインド・照明器具

トイレ・洗面所は逆方向のやり方をしているそうです︒
年 に わ たってＮＴＴグ ルー プ の ビル様︒現 在 で は 首 都 圏 のＮＴＴビルのほ と ん

事を支えるのは︑ＩＲＡＴＡの技術とルナスのが一番 う れ しい﹂︵松 田 様︶という 裏 方 仕﹁﹃きれいになったね﹄と言っていただけるできるのです︒

セスを使えば安全かつ効率よく行うことがド︵回 転 翼︶の点 検 修 理 などは︑ロープアク組 んでいま す︒例 え ば︑風 力 発 電 のブレー

さらに同 社は︑清 掃 以 外の業 務にも取 りよ﹂と笑います︒

でいます︒上からの景 色 も素 晴 らしいで すは︑﹁３５０ｍという 未 体 験の高 さを楽 し ん

リー第一展 望 台のガラス清 掃を行 う 松田様

実 は ベテ ラ ン 登 山 家 で す︒東 京 ス カ イ ツパートナーです︒

m2

答えは︑
﹁どれ もルナビルメンテナンス様
年の歴史を持つビル清掃の専門会が 清 掃 を 手 が け ている﹂という こ と︒同 社
は創 業社で︑超 高 層 ビルなどの外 壁 や ガラスの清掃を得意としています︒﹁ビル清 掃 というのは 見 た 目 を き れいにす る だ けで は あ り ま せ ん﹂と 話 す のは︑同

鈴木 正栄様松田 和茂様

長持ちさせることができるのです﹂

社 代 表 取 締 役 社 長 の 佐 藤 幸 男 様︒
﹁放 置 す株式会社 ルナビルメンテナンス 株式会社 ルナビルメンテナンス
業務第一グループ マネージャー 業務部長

常に挑戦を忘れない
創業時の精神を今も受け継ぐ

ど各 種 設 備の運 用 保 守や︑警 備・防 災 と50

ど を 手 が け る︑テルウェル東 日 本 の強 力 な

約

エレベータ・エスカレータ

屋上

外壁・窓ガラス・サッシ
建物外回り

大 き な オ フィスビルな ど︑一定の大 き
さと用 途 を持つ建 物は︑﹁建 築 物 環 境 衛生管理基準﹂に基づいて維持管理すること が︑﹁建 築 物 衛 生 法﹂とい う 法 律 で 定められています︒建 物の維 持 管 理には︑特 別 な機 械・器 具や十 分 な知 識・経 験 が必 要となるため︑多 くの場 合︑都 道 府 県知事に登録した専門のビルメンテナンス業者に委託されます︒
オ フィスビルに 高 度 な 環 境 対 応 や 防災 対 策 が 求 め ら れ︑ＩＣＴによるスマー
ト化も進む中︑清掃を含むビルメンテナるようになってきています︒〒171-0033

佐藤 幸男様NTT 東日本本社ビル低層棟の清掃作業

自社トレーニングセンタ−での訓練風景（埼玉県川口市）●資本金：1,000 万円●設立年月日：1965 年 5月15日 ●従業員数：170 人●主な事業：高層ビルの窓ガラス清掃・外壁清掃、特殊構造物の清掃・保守●公式サイト：http://www.luna-bm.com/

テルウェル東日本が手がける事業の中には、さまざまなパートナー企業とのアライアンスのもとでお客様に提供しているものがあります。
「BUSINESS NOW」のコーナーでは、そんなパートナー企業に取材して、事業をめぐる動向やビジネスのヒントを伺います。今回は NTTグループ各社のビルなどにおけるビル清掃事業でアライアンスを組む、株式会社 ルナビ
ルメンテナンス様にお話をお聞きしました。

ンス業務にも一層の専門性が必要とされ東京都豊島区高田 3 丁目32 番 3 号 不二ビル 2 階●社名：株式会社 ルナビルメンテナンス●本社所在地：50

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ガラス清掃時の装備品。合計およそ 3kg

株式会社 ルナビルメンテナンス
代表取締役社長

株式会社 ルナビルメンテナンス様
今回のパートナー企業「炎のオブジェ」の清掃も行う

建築物
内部清掃

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建物の窓ガラス・外壁・特殊構造物などの清掃保守専門会社として、作業実績は東京・関東をはじめ日本全国に及びます。1963 年の創業以来、お客様から まかせて安心 と言われる会社になること、お客様へ Cleanness を提供することを、一貫して目指してきました。ロー
プアクセス技術を用いた高所作業を中心として、常に新しい仕事に挑戦し続けています。

ビル清掃の品質を支えるのは世界レベルの技術と ルナスピリット
建築物
外部清掃

※﹁公益社団法人ビルメンテナンス協会﹂
ホームページ
http://www.j-bma.or.jp/

株式会社 ルナビルメンテナンス〜ビル清掃編〜
清掃管理業務