（様式３）

自己評価及び外部評価結果
作成日

平成２５年５月２２日【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号

０８９０４０００４７

法 人 名

社会福祉法人

事業所名
所 在 地
自己評価作成日※

グループホーム

和風会

秋明館

ユニット名

南棟

〒３０６－０１２６
茨城県古河市諸川２５２８－１
平成２４年１１月２６日

評価結果
市町村受理日平成２５年５月２０日

事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページで閲覧してください。
基本情報
リンク先ＵＲＬ

http://www.kaigokensaku.jp/08/index.php?action_kouhyou_detail_2011_022_kani=tr
ue&JigyosyoCd=0890400047-00&PrefCd=08&VersionCd=022【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

所 在 地〒310－8586
水戸市千波町１９１８番地

訪問調査日

平成２５年１月２４日

茨城県総合福祉会館内
評価確定日

平成２５年５月２日【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
特養、デイ、居宅を併設しており、看護、介護支援専門員等の協力を得て、問題解決の助言や安全管理、医療的対応など多分野の情報を収集してグループホーム職員の能力向上に努めることにより、利用者は安心で安全な生活を営んでいます。
毎週面会に来られる家族や、行事の時に家族全員で参加して下さる方がいらしたり、毎月定期的にボランティアの方が来館されたりと、ご家族の協力、地域の方達の協力のおかげで利用者は楽しく生活を営んでいます。

【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】
職員は利用者が穏やかに自由な気持ちでその人らしく生活ができるように支援している。
一日のスジュールを決めているが、利用者の選択や決定に基づいて伸び伸びと生活ができるよう支援している。
地域のボランティアや高校生の体験学習、保育園児の訪問を積極的に受け入れ、地域とのつながりを大切にしている。

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

Ⅰ

理念に基づく運営

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況

家庭で生活をしているような生活
創立以来地域に愛される施設づくりと、地域に愛される施設づくりを理 を目指した理念を掲げ、玄関や事務念の中に含み、職員の目の届くとこ 所、トイレのドアに掲示するととも地域密着型サービスの意義を踏ま ろに掲示している。また、全職員が に、朝礼時や会議時に唱和して職員のえた事業所理念をつくり、管理者と 共通の意識を持って業務に当たるこ 認識を深め、共通理解を図りながら実
職員は、その理念を共有して実践に とができるよう、朝礼や会議の場で 践につなげている。
つなげているは理念の読み上げを行っている。
○理念の共有と実践

1

1

年間を通し、傾聴ボランティアやフ運営母体の法人が自治会に加入してラダンス等の地域のボランティアグ いる。
ループを受け入れている。その他に
週１回地域の傾聴ボランティアが来も近隣の保育園児や、高校生の体験 訪しているほか、月１回折り紙のボラ
利用者が地域とつながりながら暮 学習を通しての交流、利用者家族の ンティアが来訪して利用者と交流してらし続けられるよう、事業所自体が 所属するサークルの方々との交流な いる。
近隣の保育園児の訪問や高校生の体地域の一員として日常的に交流して ど、地域の方々との交流の機会を設けている。
験学習を積極的に受け入れ、利用者がいる
地域の人々と交流ができるよう支援している。
○事業所と地域とのつきあい

2

2

学生実習の受け入れを行い、地域の中でのグループホームの存在意義や認知症の方の理解、支援の方法を伝事業所は、実践を通じて積み上げ えている。また、在宅支援センターている認知症の人の理解や支援の方 で行われている、介護予防教室や家法を、地域の人々に向けて活かして 族介護支援講座等に協力させていた
だいている。
いる○事業所の力を活かした地域貢献3

本年度は４か月に一度のペースで定運営推進会議は家族等の代表や市職
運営推進会議は２ヶ月に１回開期的に行い、ご家族、民生委員、市 員、民生委員、職員などで４ヶ月に１ 催することが望まれる。
役所職員の方々と意見交換や情報交 回開催しているが、町内会長などの地
運営推進会議に町内会長などの運営推進会議では、利用者やサー 換、サービスの実施報告を行ってい 域住民の参加を得たり、２ヶ月に１回 地域住民の参加が得られるよう働開催するまでには至っていない。
きかけるとともに、緊急時などでビスの実際、評価への取り組み状況 る。この場で頂いた意見を参考に
会議では利用者の生活状況や運営状 協力関係が築けるよう取り組むこ等について報告や話し合いを行い、 し、利用者様へのサービス向上に活況等の報告を行い、出席者で意見交換 とを期待する。
そこでの意見をサービス向上に活か かせるよう努めている。
をしている。
している○運営推進会議を活かした取組み

4

3

2

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況代表者は介護認定審査会や特別養護管理者が特別養護老人ホームの入所判定委員会の委員になっており、市 老人ホーム入所判定委員会の委員を務担当者と話をする機会が多く、事業 めているため、市担当者と話をする機市町村担当者と日頃から連絡を密 所の実情を伝え協力関係を築くよう 会が多く、協力体制を築くよう取り組に取り、事業所の実情やケアサービ 取り組んでいる。
んでいる。
スの取組みを積極的に伝えながら、協力関係を築くように取り組んでいる○市町村との連携

5

4

併設の特別養護老人ホームと合同の併設の特別養護老人ホームと合同
で、身体拘束廃止委員会を定期的に 身体拘束廃止委員会があり、職員は身開催しており、身体拘束にあたる行 体拘束をしないケアやリスクについて
代表者及び全ての職員が「指定地 為や意味を理解し、身体拘束をしな 理解するとともに、ミーティングで話し合っている。
域密着型サービス指定基準及び指定 いケアへ繋げている。
玄関は施錠していないが玄関両脇の玄関の施錠はしていないが、玄関両地域密着型介護予防サービス指定基
出入り口は不審者侵入予防のため家族脇の出入り口は不審者侵入予防のた準における禁止の対象となる具体的等の承諾を得て施錠している。
な行為」を正しく理解しており、玄 め、家族の承諾を得て施錠してい関の施錠を含めて身体拘束をしない る。
ケアに取り組んでいる○身体拘束をしないケアの実践

6

5

7

虐待に身体拘束が含まれるという考えのもと、身体拘束廃止委員会により高齢者虐待の理解、見過ごされる
管理者や職員は、高齢者虐待防止 ことがないような取組みについて指法等について学ぶ機会を持ち、利用 導している。
者の自宅や事業所内での虐待が見過ごされることがないよう注意を払い、防止に努めている

8○権利擁護に関する制度の理解と活 勉強会を開催し、全職員が権利擁護についての理解を深める機会を設け用ている。権利擁護が必要と思われる
管理者や職員は、日常生活自立支 利用者には、個々に必要な制度をア
援事業や成年後見制度について学ぶ ドバイス出来るようにしている。
機会を持ち、個々の必要性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支援している○虐待の防止の徹底

3

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○契約に関する説明と納得

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況家族の疑問や不安等を伺い、安心して利用が出来るよう十分な説明を行ってから、契約等を行っている。

契約の締結、解約又は改定等の際は、利用者や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を行い理解・納得を図っている

9

10

自

6

意見箱を設置するとともに家族等の○運営に関する利用者、家族等意見 家族の来館時は、各職員がコミュニ
ケーションを図り、家族や利用者の 来訪時や運営推進会議で家族等の意見の反映
思いを汲み取ることができるように や要望を聴くよう努めている。
努めている。
利用者や家族等から出た意見や要望
利用者や家族等が意見、要望を管 玄関に意見箱を設置し、家族や外部 は申し送りノートに記入し、職員で共理者や職員並びに外部者へ表せる機 の方からの意見をサービスの向上や 有するとともに運営に反映させてい会を設け、それらを運営に反映させ 運営に反映できるよう努めている。 る。
ている
会議等の場でリーダーが各職員の意
代表者や管理者は日頃から職員の意
見や提案を吸い上げ、出た意見等を 見等を聞くよう努めるとともに、月１
法人内全事業所合同で行われる運営 回の会議で話し合ったり、月１回の法会議で提起し、運営に反映させてい 人全体会議に提議し、運営に反映させ代表者や管理者は、運営に関する る。
ている。
職員の意見や提案を聞く機会を設け、反映させている○運営に関する職員意見の反映

11

7○就業環境の整備

12

代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがいなど、各
自が向上心を持って働けるよう職場
環境・条件の整備に努めている

それそれの職員の努力や実績を見落とさず把握し、やりがいをもって働けるよう、職場環境や条件の整備につとめている。

4

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

併設の特別養護老人ホームと合同
で、介護職員、看護職員を対象とし代表者は、管理者や職員一人ひと た職場内研修を行い、知識を技術のりのケアの実際と力量を把握し、法 向上に努めている。また、現場でも人内外の研修を受ける機会の確保 その都度、リーダーよりそれぞれのや、働きながらトレーニングしてい 職員に合った介護技術を指導している。
くことを進めている
併設の特別養護老人ホームやデイ○同業者との交流を通じた向上
サービスセンターと、委員会や勉強代表者は、管理者や職員が同業者 会、行事などを合同で行い、職員間と交流する機会をつくり、ネット で交流、意見交換をする機会を作っ
ワークづくりや勉強会、相互訪問等 ている。ここで交わされた意見を、の活動を通じて、サービスの質を向 グループホーム内でのサービスに反映させている。
上させていく取組みをしている○職員を育てる取組み

13

14

Ⅱ

安心と信頼に向けた関係づくりと支援
入所前にご本人と直接会いお話をする機会を設け、要望や不安などをサービスの利用を開始する段階 伺っている。差し支えなければ、入で、本人が困っていること、不安な 所の契約時にもご本人に同席していこと、要望等に耳を傾けながら、本 ただき、本人が安心して生活を開始
人の安心を確保するための関係づく できように努めている。
りに努めている
○初期に築く家族等との信頼関係 申し込み時、入所前調査時、入所契
約時等、繰り返し家族とお会いし、サービスの利用を開始する段階 要望や困っていること、心配なこと
で、家族等が困っていること、不安 等想いを伺っている。
なこと、要望等に耳を傾けながら、関係づくりに努めている○初期に築く本人との信頼関係

15

16

入所前の担当ケアマネやソーシャル
ワーカーと情報を共有し、家族や本サービスの利用を開始する段階 人が望んでいる支援と実際に必要なで、本人と家族等が「その時」まず 支援を検討し、対応している。
必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている○初期対応の見極めと支援

17

5

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況一緒に食事を摂り、食事つくりや洗濯物たたみ、食器洗い等の家事を職
職員は、本人を介護される一方の 員と一緒に行い、生活を共にする者
立場に置かず、暮らしを共にする者 同士、日々の生活を支えあいながら過ごしている。
同士の関係を築いている○本人と共に過ごし支え合う関係

18

面会、外出、外泊の支援をご家族の○本人と共に支え合う家族との関係 協力を得て積極的に行い、家族と職
19

20

8

員双方からご本人を支えていく体制
職員は、家族を支援される一方の をとっている。また、行事を行う際立場に置かず、本人と家族の絆を大 にはご家族にもお知らせし、参加し切にしながら、共に本人を支えてい ていただくことで、ご本人、ご家族、職員とが共有の時間を過ごせる
く関係を築いているようにしている。
利用者は家族等の付き添いのもと墓○馴染みの人や場との関係継続の支 親戚の方や近所のご友人などにも面会に来ていただいている。遠方のご 参りや馴染みの美容院に出かけてい援
友人にははがきを書いていただき、 る。
大切な関係が途切れないよう支援し職員は利用者が馴染みの場所に出か本人がこれまで大切にしてきた馴 ている。外出、外泊の際にも、馴染 けられるよう家族等に連絡を取って利用者の希望を伝えているほか、家族等
染みの人や場所との関係が途切れな みの場所へ出かけていただいている。
や友人に電話をして話ができるよう支
いよう、支援に努めている
援している。
利用者同士の関係を把握し、それぞれの利用者が多くのコミュニケー
ションをとれるようにしている。日利用者同士の関係を把握し、一人 常の中でも、上着を着せてあげたひとりが孤立せずに利用者同士が関 り、体調を気遣ったりされる様子がわり合い、支え合えるような支援に みられ、お互いに支えあって生活さ
努めている
れている。
サービス終了時には今後の居所にこ○関係を断ち切らない取組み
れまでの経過情報を提供したり、問い合わせに対応させていただいていサービス利用（契約）が終了して る。特に併設の特別養護老人ホーム
も、これまでの関係性を大切にしな への入所によって退所された方へがら、必要に応じて本人・家族の経 は、ご本人・ご家族共に随時コンタ
過をフォローし、相談や支援に努め クトをとり、相談・支援ができるよている
う努めている。
○利用者同士の関係の支援

21

22

6

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価
Ⅲ

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
全職員が利用者様の想いや希望を把契約時に利用者や家族等の思いや意握できるよう、申し送りノートを活 向を聴くよう努めている。
用したり、ケアカンファレンスで話
職員は日々の会話の中から利用者一し合い検討している。入所時に家族 人ひとりの思いや意向を把握し、申しに情報を提供していただき、意思疎 送りノートに記録するとともに、カン
一人ひとりの思いや暮らし方の希 通が困難な利用者に対してもその情 フレンスで話し合って共有している。
望、意向の把握に努めている。困難 報をもとに表情や態度から想いを汲
意志疎通が困難な利用者の場合は表な場合は、本人本位に検討している めるよう努めている。
情や態度から思いを把握するよう努めている。
○思いや意向の把握

23

9

入所時にはセンター方式シートによる生活歴等の情報を家族より提供して頂いたり、入所前に利用されてい一人ひとりの生活歴や馴染みの暮 た居宅介護支援事業所のケアマネー
らし方、生活環境、これまでのサー ジャーより情報を提供して頂くこと
ビス利用の経過等の把握に努めてい でこれまでの生活の把握に努めている。
る○これまでの暮らしの把握

24

センター方式シートを用いアセスメ
ントし、ケアの提供につなげている。また、日々のミーティングの中一人ひとりの一日の過ごし方、心 で利用者に対し気づいたことを意見
身状態、有する力等の現状の把握に 交換しあい、必要な情報を共有して現状の把握に努めている。
努めている○暮らしの現状の把握

25

26

介護計画は利用者や家族等の意見や○チームでつくる介護計画とモニタ 毎日のミーティングや定期的に行う要望のほか、職員の意見を取り入れる
ケアカンファレンスの中で必要なア
リング
セスメントを行い、また利用者や家 とともに、申し送りノートを再確認し本人がより良く暮らすための課題 族との対話の中から意向を確認し、 ながら作成し、６ヶ月毎に見直している。
10 とケアのあり方について、本人、家 介護計画に反映させている。
族、必要な関係者と話し合い、それ利用者の心身の状態に変化が生じた
ぞれの意見やアイディアを反映し、場合は、随時介護計画を見直してい現状に即した介護計画を作成している。
る
7

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況日々の様子や実施したケアの内容、利用者の発言内容等、具体的な記録を毎日行っている。また、介護計画
日々の様子やケアの実践・結果、に立案されたプランの実践を毎日評
気づきや工夫を個別記録に記入し、価し記録している。これらの記録や職員間で情報を共有しながら実践や情報を職員間で共有し次の介護計画
介護計画の見直しに活かしているの見直しに活用している。
○一人ひとりを支えるための事業所 福祉用具購入の支援、往診可能な医師の紹介、移送サービスの活用等、の多機能化
本人や家族の状況、その時々に生 ご本人や家族の希望に応じ様々なまれるニーズに対応して、既存の サービスを提供、支援している。
サービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる
地域ボランティアグループや理美容院○地域資源との協働の受け入れを行い、毎日の暮らしが豊
一人ひとりの暮らしを支えている地 かになるよう支援している。また、消域資源を把握し、本人が心身の力を発 防署の協力を得た避難訓練や救命救急揮しながら安全で豊かな暮らしを楽し 講習などを実施し、安全な暮らしができるよう努めている。
むことができるよう支援している○個別の記録と実践への反映

27

28

29

利用者全員が、当施設利用前からの利用者は利用前からのかかりつけ医
かかりつけ医に受診、往診を受けて に家族等の付き添いのもと受診しておいる。状態の変化による臨時の受診 り、職員は利用者の事業所での状態をの際には、家族を介してご本人の状 記したメモを家族等に渡し、適切な受受診は、本人及び家族等の希望を 態をかかりつけ医に報告し、適切な 診ができるよう支援している。
11 大切にし、納得が得られたかかりつ 医療が受けられるよう支援してい家族等が付き添えない場合や面会のけ医と事業所の関係を築きながら、 る。
少ない利用者の場合は職員が付き添っ
適切な医療を受けられるように支援たり、協力医療機関の医師による月２している
回の訪問診療が受診できるよう支援している。
○かかりつけ医の受診支援

30

介護職員の気づきを併設の特別養護老人ホーム看護職員に報告・相談し介護職員は、日常の関わりの中でと ている。必要に応じ、看護職員が状らえた情報や気づきを、職場内の看護 態を確認し、適切な処置等の看護が職員や訪問看護師等に伝えて相談し、 受けられるよう支援している。
○看護職員との協働

31

個々の利用者が適切な受診や看護を受けられるように支援している

8

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況入院が必要のなった際にはサマリーを作成し入院先の医療機関に情報を利用者が入院した際、安心して治 提供している。入院中もご家族から療できるように、また、できるだけ 様子を伺ったり、実際に医療機関へ
早期に退院できるように、病院関係 足を運び状態を確認することで、退者との情報交換や相談に努めてい 院と退院後の受け入れがスムーズにる。又は、そうした場合に備えて病 行えるよう努めている。
院関係者との関係づくりを行っている。
契約時に「重度化及び終末期に向け○重度化や終末期に向けた方針の共 重度化により当施設での対応が困難となる可能性がある場合、今後に方 た方針」で、事業所では看取りをしな
有と支援
針についてご本人、ご家族の意向を い方針であることを説明し、同意を得重度化した場合や終末期のあり方 踏まえながら話し合いを行い、併設 ている。
利用者が重度化した場合は併設の特12 について、早い段階から本人・家族 の特別養護老人ホームを含め他の福等と話し合いを行い、事業所ででき 祉施設、医療機関等適切な施設への 別養護老人ホームを含め医療機関などることを十分に説明しながら方針を 移動を支援している。
適切な施設への移動を早めに呼びかけ共有し、地域の関係者と共にチームている。
で支援に取り組んでいる○入退院時の医療機関との協働

32

33

併設の特別養護老人ホームの看護師による、緊急時対応の研修会（1～2回/
年）への参加、消防署主催の救命救急
利用者の急変や事故発生時に備え 講習（2年に1度の更新）への参加などて、全ての職員は応急手当や初期対 により利用者の急変時に備えて技術を習得できるよう努めている。また急変応の訓練を定期的に行い、実践力を 時のマニュアルを整備し、全ての職員身に付けているが対応できるよう備えている。

○急変や事故発生時の備え
34

消防署立会いの下、年に2回夜間出消防署立会いのもと、夜間想定の避運営推進会議や回覧板を活用
火想定の避難訓練を含めた総合防災 難訓練と総合訓練を併設する特別養護 し、避難訓練に近隣住民の参加が訓練を実施している。当施設職員だ 老人ホームと合同で年２回実施してい 得られるよう働きかけ、協力体制
けでの誘導の限界を踏まえて、より るが、避難訓練に近隣住民の参加を得 を築くことを期待する。
安全に避難できるよう併設の特別養 るまでには至っていない。
避難訓練の状況や避難にかかった時
火災や地震、水害等の災害時に、 護老人ホームの職員が駆けつける体
13
間、反省点などを明記した避難訓練の昼夜を問わず利用者が避難できる方 制をとっている。
実施記録を作成し、次回の訓練につな法を全職員が身につけるとともに、げている。
地域との協力体制を築いている
災害時に備え、併設する特別養護老人ホームにレトルト食品や飲料水などを備蓄している。
○災害対策

35

9

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価
Ⅳ

36

37

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるための日々の支援

職員は日頃から言葉遣いに留意し、○一人ひとりの人格の尊重とプライ 職場内での研修会の参加等により、プライバシー保護の知識習得に努め
利用者一人ひとりの人格を尊重した対バシーの確保ている。日常の中でも、入室時の応に努めている。
ノックや声掛け、排泄時の声掛けは個人情報に関する書類は事務室の鍵
14
周りの利用者にも配慮して行う等ののかかる書棚で保管している。
一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバシーを損ねない言葉かけ 対応を心掛けている。
や対応をしている○利用者の希望の表出や自己決定の 洋服選びや起床・就寝時間、日中の過ごし方等、日常生活の様々な場面
支援
でご本人に決定して頂ける機会を作り、利用者様それぞれに合った日々
日常生活の中で本人が思いや希望を過ごしていただけるよう心掛けてを表したり、自己決定できるようにいる。
働きかけているご本人のペースを大切にし、起床から就寝まで、自由に過ごしていただいている。入浴やレクリエーショ
職員側の決まりや都合を優先する ン、食事等も極力お誘いするが強制のではなく、一人ひとりのペースを にならないような対応を心掛けてい大切にし、その日をどのように過ご る。
したいか、希望にそって支援している○日々のその人らしい暮らし38

洋服選びはできる限りご本人に行っていただいたり、利用者によっては居室内に櫛や鏡を置き身だしなみを整えていただいている。散髪の支援
その人らしい身だしなみやおしゃ も行っており、自分らしいおしゃれ
れができるように支援しているができるよう、心掛けている。
○身だしなみやおしゃれの支援

39

10

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況利用者はできる範囲で職員と一緒にユニットの中にそれぞれキッチンを設置し、利用者にはできる範囲で調 食事の準備や配膳、下膳などをしてい理やテーブル拭き、配膳、食器洗い る。
職員は利用者と一緒に食事を摂り、等を職員と一緒に行っている。食事は職員も含め皆で摂り、楽しい食事 会話のある楽しい食事の時間となるよ
食事が楽しみなものになるよう、
15
う支援している。
の時間になるようにしている。
一人ひとりの好みや力を活かしなが職員は利用者が食事を楽しめるよら、利用者と職員が一緒に準備や食う、利用者の好みを聞きながら行事食事、片付けをしているや外食を支援している。
○食事を楽しむことのできる支援40

食事メニューは栄養計算がされており、摂取量も記録している。不足時はおやつや好みのもので補い、十分
食べる量や栄養バランス、水分量 な栄養が摂取できるよう努めていが一日を通じて確保できるよう、一 る。また、嚥下や咀嚼に合わせ、食人ひとりの状態や力、習慣に応じた 事携帯も随時変更している。
支援をしている○栄養摂取や水分確保の支援

41

食後、歯磨きや義歯洗浄を声掛けや介助にて行い、清潔保持に努めている。必要に応じて、歯科での検診も口の中の汚れや臭いが生じないよ 受けている。
う、毎食後、一人ひとりの口腔状態
や本人の力に応じた口腔ケアをしている○口腔内の清潔保持

42

利用者それぞれの排泄パターンの把職員は利用者の排泄パターンを把握
握のために排泄チェック表へ記録
してトイレ誘導をしたり声をかけ、トし、その情報をもとにトイレへの誘 イレで排泄ができるよう支援してい導を行っている。また、自ら声に出 る。
排泄の失敗やおむつの使用を減ら して訴えることが出来ない方も、行
利用者自身が声に出して排泄を訴え16 し、一人ひとりの力や排泄のパター 動やしぐさから尿便意を察知し、ト ることができない場合でも、職員は利ン、習慣を活かして、トイレでの排 イレで排泄ができるよう誘導や声掛 用者の人格を損ねない言葉かけや羞恥
泄や排泄の自立に向けた支援を行っ けをしている。
心に配慮した対応に努め、利用者の不ている安を軽減させている。
○排泄の自立支援43

11

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況おやつに牛乳やヨーグルトを取り入れたり、水分摂取量を増やして、自便秘の原因や及ぼす影響を理解 然な排便を促している。また運動量
し、飲食物の工夫や運動への働きか を増やし、体調の維持に努めていけ等、個々に応じた予防に取り組ん る。
でいる○便秘の予防と対応

44

週２回利用者の希望にそった時間帯
基本2～3日に一度入浴ができるよ
う、入浴の予定を割りふってはいる の入浴を支援しているほか、シャワー
一人ひとりの希望やタイミングに が、利用者の希望に応じて予定を変 浴なども支援している。
同性介助を取り入れ、利用者は穏や
17 合わせて入浴を楽しめるように、職 更し、入浴の支援を行っている。
かに入浴を楽しんでいる。
員の都合で曜日や時間帯を決めてしまわずに、個々に応じた入浴の支援をしている
リビングのソファや居室のベッド○安眠や休息の支援
で、自由に休息をとって頂いてい一人ひとりの生活習慣やその時々 る。起床、就寝も利用者それぞれのの状況に応じて、休息したり、安心 生活のリズムに合わせ、介助や声掛して気持ちよく眠れるよう支援して けを行っている。
いる○入浴を楽しむことができる支援45

46

各かかりつけ医より処方された薬は、薬局からの説明書をファイリン
グし、職員が内容・用法等について
一人ひとりが使用している薬の目 常に確認できるようにしている。薬的や副作用、用法や用量について理 の変更等ある場合には介護記録に記解しており、服薬の支援と症状の変 入し服用後の変化を記録するように化の確認に努めている
している。
○服薬支援

47

家庭菜園や、花の世話、洗濯物たたみ等、それぞれが得意とすること
を、毎日楽しく行って頂いている。
また日記を書く習慣のある方には継張り合いや喜びのある日々を過ご続して日記をつけていただいたり、せるように、一人ひとりの生活歴や読書が好きな方には雑誌や小説を提力を活かした役割、嗜好品、楽しみ
供したりと、その方の合った余暇をごと、気分転換等の支援をしている
過ごせるよう支援している。
○役割、楽しみごとの支援

48

12

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況季節や天候に合わせて外庭で体操を季節や天候をみながら事業所周辺をしたり、家族の協力で散歩に出かけ 利用者のペースで歩くことを日課にしたりしている。また、福祉車両を活 ているほか、利用者は家族等の来訪時
一人ひとりのその日の希望にそっ 用し、菊祭り見学やバラ園での散歩 に一緒に散歩に出かけている。
リフト車を利用して菊祭りやバラ園て、戸外に出かけられるよう支援に などの行事も実施している。ご家族
18
努めている。また、普段は行けない と共に定期的に自宅へ外出に行かれ に出かけるなど、季節に合わせた外出を支援している。
ような場所でも、本人の希望を把握 る方もいる。
し、家族や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している○日常的な外出支援49

金銭管理が困難な方は、ご家族と十分に相談した上で事業所で預からせ職員は、本人がお金を持つことの て頂いている。ご自身でお金を管理
大切さを理解しており、一人ひとり されたいという希望のある方はご自の希望や力に応じて、お金を所持し 身で管理されている。
○お金の所持や使うことの支援

50

たり使えるように支援している
希望のある方には事務室の電話を使用し通話ができるようにしている。
また、ご家族やご友人から届いた手
家族や大切な人に本人自らが電話
紙の返信を書いて送る支援を行ってをしたり、手紙のやり取りができるいる。
ように支援をしている○電話や手紙の支援
51

木のぬくもりを生かす造りとなって
居間は天井が高く天窓が設けられており、落ち着いた雰囲気となるよう いるほか、南側がガラス張りになってしつらえている。リビングは天井を おり、陽あたりが良く明るい空間と高くし天窓を設け、採光や換気に工 なっている。
夫した造りになっている。温度や湿利用者が居室で育てている植木が枯
共用の空間（玄関、廊下、居間、 度にも注意し、エアコンや加湿器を れないよう、冬は居間の陽あたりの良
台所、食堂、浴室、トイレ等）が、 使用し快適に過ごせるように心掛け い場所に移動するなど、利用者が自由
19 利用者にとって不快や混乱をまねく ている。共用空間の灯りは温かみの に共用空間を使用できるよう支援している。
ような刺激（音、光、色、広さ、温 ある白熱電球を使用している。
居間にはソファーが設置され、利用度など）がないように配慮し、生活者がテレビを見たり会話をしながら居感や季節感を採り入れて、居心地よ
心地よく過ごせる場所になっている。
く過ごせるような工夫をしている
居間や廊下には利用者が制作した折り紙の作品などを飾っている。
○居心地のよい共用空間づくり

52

13

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

53

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況○共用空間における一人ひとりの居 リビングにはテーブル席のほかに、少し離れた位置にソファを設置した
場所づくり
り、和室空間があったりすること
共用空間の中で、独りになれた で、人の気配が感じられる空間の中
り、気の合った利用者同士で思い思 でも独りになれるような場所を設けいに過ごせるような居場所の工夫を ている。
している
居室は、ベッド・クローゼット・エ
居室にはベッドやクローゼット、エ
アコンは備え付けとなっているが、 アコンが備え付けられており、利用者
それ以外に必要な家具はすべて持ち の希望にそってベッドでも布団でも使込んで頂いている。使い慣れたタン 用ができるよう支援している。
居室あるいは泊まりの部屋は、本 スやテーブル、位牌等を置いている利用者が今まで使っていた物品を持20 人や家族と相談しながら、使い慣れ 方もおり、それぞれが居心地の良い ち込むことができるので、利用者は位たものや好みのものを活かして、本 空間を作っている。
牌を持ち込んだり家族の写真を飾り、人が居心地よく過ごせるような工夫
居心地よく過ごせるよう工夫をしていをしているる。
○居心地よく過ごせる居室の配慮

54

55○一人ひとりの力を活かした安全な 個人に合わせたベッドの高さの調整
や、トイレの場所をわかりやすく表
環境づくり
示するなどの工夫をし、できるだけ自立した生活が送れるように支援し建物内部は一人ひとりの「できる ている。
こと」や「わかること」を活かして、安全かつできるだけ自立した生活が送れるように工夫している

14

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

Ⅴ

アウトカム項目56

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を掴んでいる。
（参考項目：23,24,25）

57

利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面がある。
（参考項目：18,38）58

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。
（参考項目：38）

59

利用者は、職員が支援することで生き生きとした表情や姿がみられている（参考項目：36,37）60

利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている（参考項目：49）

61

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく過ごせている。
（参考項目：30,31）62

利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な支援により、安心して暮らせている。
（参考項目：28）

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができ
63 ている。
（参考項目：9,10,19）

14○ 1,ほぼ全ての利用者の2,利用者の2/3くらいの
3,利用者の1/3くらいの4,ほとんど掴んでいない
1,毎日ある○ 2,数日に１回程度ある
3,たまにある4,ほとんどない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が○ 2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが○ 3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が○ 2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族と○ 2,家族の2/3くらいと3,家族の1/3くらいと4,ほとんどできていない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

64

通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の人々が訪ねて来ている。
（参考項目：9,10,19）

運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりの拡がりや深まりがあり、事業所の65 理解者や応援者が増えている。
（参考項目：4）

66

○

○

○

職員は、活き活きと働けている。
（参考項目：11,12）○67 職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足していると思う。

68 職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむね満足していると思う。

15○

1,ほぼ毎日のように
2,数日に１回程度ある
3,たまに
4,ほとんどない
1,大いに増えている
2,少しずつ増えている
3,あまり増えていない
4,全くいない
1,ほぼ全ての職員が2,職員の2/3くらいが3,職員の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族等が2,家族等の2/3くらいが3,家族等の1/3くらいが4,ほとんどいない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

（様式４）

目 標

達

成

計

画
事業所名
作成日

【目標達成計画】
優 項
先 目
現状における順 番
問題点、課題
位 号

グループホーム秋明館
平成２５年５月１７日

目標達成に向けた
具体的な取組み内容

目標達成に
要する期間

運営推進会議の開催
運営推進会議は2ヶ月に1数の増加や地域住民回開催されていない。
4への参加依頼し施設
運営推進会議に地域住民の運営やサービスのの参加がされていない。
向上に努める。

運営推進会議の回数を少し増やし、25年度は3か月に1回とし、それに伴い議題も事前に設定し開催をスムーズに行える様、工夫しする。
地域の方に声掛けし、運営推進会議の運営推進会議への参加の協力を依頼していく。

2年

地域住民への避難訓
運営推進会議や回覧板を練の参加依頼をし、活用し、避難訓練に近隣
2 35
協力体制を築き安全
住民の参加されず、協力に避難が行えるよう体制が築かれていない。
に努める。

近隣住民の方との関わりも含めて、災害等の、緊急時の体制を、見直し取り組ん
でいく。

1年

1

目

標

3

4

注１）項目番号欄には、自己評価項目の番号を記入すること。
注２）項目数が足りない場合は、行を追加すること。