第7回損害鑑定フォーラム【テーマ】

Fairness～損害鑑定に魂 (ﾀﾏｼｲ) を込めて～

12 42021.

土〈主催〉 公益社団法人 日本損害鑑定協会

アンケート
QRコード

〈後援〉 一般社団法人 日本損害保険協会
一般社団法人 日本損害保険代理業協会
株式会社 保険毎日新聞社

一般社団法人 外国損害保険協会
公益社団法人 全国消費生活相談員協会
株式会社 新日本保険新聞社

会長メッセージ / Message

皆さまと共に第７回損害鑑定フォーラムの開催を迎えることができたことは、誠に慶ばしいことと存じます。
昨年は、COVID-19のパンデミックにより開催を見送りました。今年も感染拡大収束の見通しがつかない中で、準備プロジェクトチームや各テーマのワーキンググループの皆さんの大変献身的な努力により、初めて全面的に WEBでの開催に漕ぎ着けることが出来ました。関係者の皆様のご尽力に、深く感謝申し上げます。
当協会の事業は、以前は若年層と中堅層の教育訓練と代表者の親睦が中心でありました。しかし、それだ
けではキャリアを積んだ多くのベテラン損害鑑定人にとって、協会の存在意義が希薄になります。そこで、全国の多くの損害鑑定人が経験年数に関係なく、文字通り「一堂に会し」情報交換し意見交換ができる場を設けようと、この損害鑑定フォーラムを企画するようになりました。
取り上げるテーマは、時機を得たものでありたい（時事）、技術的側面を強化するアカデミックなものを取り入れたい（損害鑑定論）、社会の多くの方々のためになるものでありたい（公益）との、３つの観点から厳選してきました。また、同様の活動をしている諸外国の損害鑑定協会とも関係を深め、より良い運営に向けた研究も進めました。
その結果、フォーラムは最近では会員所属損害鑑定人の３割に近い方々が参加する、大きなイベントに成長することができました。あらためて皆様のご協力に感謝します。今年は WEB開催で遠方からの参加もしやすくなりましたので、おそらく過去最大の参加人数になるのではないかと期待しています。
当協会は、より公益性の高い開かれた存在となり、一層社会に貢献できる団体となることを目指して参りますので、引き続きご理解とご協力をお願い致します。
公益社団法人 日本損害鑑定協会会長

内山 真

フォーラムリーダー メッセージ
第7回損害鑑定フォーラムは、コロナ感染拡大の影響により1年延期が決定となった直後の、昨年10月頃より準備を開始いたしました。1年後の感染状況がどうなるか全く読めない中、再度の延期は絶対にしない！
今度こそは何としても開催する！という強い信念のもと、従来とは全く異なる「WEB配信、1日開催」にスタイルを変えて行うことを決定し、そのスタイル変更にあわせて全てを刷新する覚悟で創り上げてまいりました。
特定修理業者が社会的に大きな問題となってきていることなどを踏まえ、今年の共通テーマは、公平性の追求とその根幹となる損害鑑定人一人ひとりの熱い想いを込め、「Fairness～損害鑑定に魂（ﾀﾏｼｲ）を込めて～」としました。
各テーマについては、フォーラムの神髄である「損害鑑定人としての専門性を高めること」は変えることなく、 時代に即した新しいチャレンジをしながら、中身を深く掘り下げてまいりました。従来の「講師の講演＋パネルディスカッション」という定型の構成にとらわれず、各テーマ内容にあった情報発信ができるよう、構成や時間配分を柔軟なものとしました。WEB開催ならではの利点で、従来は地理的やスケジュール的に参加したくても参加できなかった方々も、気軽に参加いただけるようになりました。参加費も、より多くの方に参加いただける料金設定に変更しました。
その他、参加者に気軽に楽しんでいただけるような新しい試みも、随所に盛り込みました。
約1年間にわたり創り上げてきた新しいスタイルのフォーラムを、ぜひご堪能ください。

公益社団法人 日本損害鑑定協会理事伊藤 優

プログラム / Program

総合司会

株式会社内山鑑定事務所

平木里奈※プログラムの内容は事情により変更が生じる場合があります（敬称略）

10:00-10:10

オープニング

10:10-12:00

Ⅰ. 特定修理業者（不適切な請求コンサル・申請サポート業者）への対応

公益社団法人 日本損害鑑定協会

開会挨拶

会長

内山真

技術的観点から屋根・瓦等の専門家、法律的観点から弁護士の解説と、損害鑑定人による現場対応の意見交換【 協力いただいた方 】
造 力 総 合 法 律 事 務 所
一般社団法人 全日本瓦工事業連盟
株 式 会 社 内 山 鑑 定 事 務 所
株式会社 高本損害鑑定事務所【 ワーキンググループ 】（リーダー）公 益 社 団 法 人 日 本 損 害 鑑 定 協 会
公益社団法人 日本損害鑑定協会
あおぞら総合鑑定 有限会社
株 式 会 社 福 岡 損 保 鑑 定名鑑
株 式 会 社

造力 宣彦
足立 英明
柴垣 孝行
坂田 太洋人

副 会 長
理事

太田井上
名幸永井
吉田英俊
浩一
潤一
俊文
隆志

協賛企業紹介・会員事務所紹介

12:00-13:00

休

13:00-14:30

Ⅱ. 損害鑑定の理論と実務

憩

弁 護 士
副理事長

リアルタイムで集計される参加者（聴講者）のアンケートも交えた、大学教授・海外鑑定人等の意見交換【 協力いただいた方 】
早 稲 田 大 学 商 学 学 術 院【 ワーキンググループ 】（リーダー）公 益 社 団 法 人 日 本 損 害 鑑 定 協 会
株 式 会 社名鑑
株 式 会 社 ア ス カ 総 合 鑑 定中出哲理

岩泉
今井
吉川和則
誠代助

事

協賛企業紹介14:30-15:00

休

15:00-16:00

Ⅲ. 損害鑑定とテクノロジー

憩教授・博士

実際の使用シーンと、使用した損害鑑定人の意見を含めた、さまざまな、便利、新機器のご紹介【 協力いただいた方 】
株 式 会 社 三 和 鑑 定 事 務 所
株 式 会 社 ア ス カ 総 合 鑑 定
株 式 会 社 ア ス カ 総 合 鑑 定【 ワーキンググループ 】（リーダー）公 益 社 団 法 人 日 本 損 害 鑑 定 協 会
公益社団法人 日本損害鑑定協会
公益社団法人 日本損害鑑定協会
株 式 会 社 福 岡 損 保 鑑 定
株 式 会 社名鑑

16:00-16:10

閉会挨拶

公益社団法人 日本損害鑑定協会

阿保増田山本良平
健二
浩貴

副 会 長
副 会 長
理事

藤原藤得伊藤髙田森田昌明牧優大輔康照理伊藤優

事

10:10-12:00

I 特定修理業者（不適切な請求コンサル・申請サポート業者）への対応
コーディネーター

太田 英俊
日本損害鑑定協会 副会長

保険金請求サポートを行なう、いわゆる特定修理業者のトラブルが、メディアに取り上げられるようになってきました。国民生活センターの調べでは、2020年度の保険請求に関わるトラブル相談件数は、前年度の2倍以上と報告されています。
損害鑑定人は、日々適正な損害額認定が迅速に行われるよう努力されている中、このような業者が急増したことにより、必要以上に時間を取られるだけでなく、いわれのない誹謗中傷にもさらされ、大変ご苦労されていることと思います。
このテーマでは、近年ますます増加している特定修理業者のかかわる事案対応で困っている、多くの損害鑑定人に少しでも役に立てるよう、3つのコンテンツを用意しました。
先ずは、特定修理業者対応で経験豊富な造力宣彦弁護士へインタビューを行い、主に立証責任に関わる法律的な問題点について整理していきます。
次に、屋根技術・工事の専門家である一般社団法人全日本瓦工事業連盟の足立副理事長へ、特定修理業者が絡むような典型的な損傷形態と、その損傷の発生原因を詳しくお聞きすることにより、個別の損傷についての技術的な知識と対応力を高めていきます。
最後に、専門家の見解を踏まえたうえで、現場対応を行っている損害鑑定人による率直な意見交換を行うことにより、基本的な理論だけでは無く、現場実務で有用かつ有効な情報を共有できるよう、座談会 (意見交換会 )を企画しました。

13:00-14:30

II 損害鑑定の理論と実務コーディネーター

岩泉 和則
日本損害鑑定協会 理事『損害鑑定の理論と実務』と題し、日頃、損害鑑定人が業務で悩んでいる幾つかのケースについて、広く経験値の高い損害鑑定人から意見を伺ったうえで、小テーマを2つに絞り込みました。この２つのテーマについて、『損害保険の理論と実務』の著者であられる早稲田大学の中出哲教授をお招きし、意見交換を行いながら整理、検証していきます。
小テーマの１つ目は、風災にまつわる事故性や劣化との因果関係を題材にしています。往々にして風災損害は劣化の延長として現れることが多く、事故性や劣化との因果関係で悩んでいる損害鑑定人は多いようです。これらの点について、法的側面や学説に立って整理するとともに、海外での実情も含めてご紹介していきます。
小テーマの２つ目では、損害範囲の認定について考えていきます。現在、修理費用を損害額とする損害保険が主流になっていますが、損害鑑定人は様々な局面で「適正な修理範囲」をどのように考えるべきか悩んでいると思います。これらについても小テーマ１つ目と同様に整理し、一定の方向性を見い出していきます。

15:00-16:00

III 損害鑑定とテクノロジー
コーディネーター

藤原 昌明
日本損害鑑定協会 副会長

損害保険業界では、AI・衛星写真・遠隔調査などを駆使してあらゆる調査活動の効率化が推し進められていますが、ここで取り上げるテクノロジーは、損害鑑定人が現場調査で使用する利便性の高いツールの紹介となります。
損害鑑定人の行なう現場調査では、事故発生からできる限り短い時間で現場へ駆け付け、限られた時間で多くの情報を収集してくる必要があり、効率的かつ効果的な調査方法の確立が求められます。同じ現場に赴く機会は何度も訪れず、１回限りということもあるでしょう。その限られた時間内に、有効に活用できる証拠資料・情報を入手することは重要な活動です。
これら現場調査を支援する利便性が高く効果的なツールを、実際に試用した映像を披露しながら、複数紹介いたします。ご紹介するツールを活用し、またこれをきっかけに業界内で新たなツール活用の情報交換が活発となり、より精度が高くかつ効率的な現場調査活動への一助となれば幸いです。

フォーラムアンケート
QR コード携帯電話、スマートフォンから QRコードを読み取り、表示されたアンケート画面にて、ご回答ください。
パソコンでお答えいただく方、または QRコード読取機能がない方は、「 https://bit.ly/3nDpios 」 よりご回答をお願いします。

今後の参考とさせていただきますので、是非、ご協力ください。

協賛企業 / Sponsorship

あいうえお順アジア航測 株式会社
https://www.ajiko.co.jp/ア ジ ア 航 測 は 今 年 7 月 に「 H e c- E ye（ ヘ ッ ク ア イ ）」 の 販 売 に お い て 業 務 提 携 及 び 資 本 提携契約を株式会社リアルグローブと締結致しました。この商品は、ドローン等が取得した情報を地図上に集約し、共有するリモート情報共有プラットフォームです。ドローンと ス マ ー ト フ ォ ン で 災 害 現 場 の 状 況 を ラ イ ブ 配 信 し 、 ラ イ ブ 映 像 と 位 置 情 報・ 飛 行 ル ー
ト 等 の 情 報 や 入 力 し た 被 害 情 報 を 災 害 対 策 本 部 等 と 共 有 が で き ま す 。 指 示・ 命 令 等 も リ
アルタイムで複数の現場に行うことができ、現場と本部の連携に要する時間を大幅に短縮することが可能です。
Youtubeに動画もございますので、そちらも是非ご視聴ください。
https://www.youtube.com/watch?v=bHAmyxpnRmY&t=7s
また、オンラインでの技術紹介や商談なども承っておりますので、お声掛けください。
https://www.ajiko.co.jp/online

株式会社 CUBIC
http://www.cubictech.jp/
株 式 会 社 C U B I C は 、 高 所 撮 影・ 俯 瞰 撮 影 が で き る 高 所 撮 影 点 検 シ ス テ ム を 、 開 発・ 販 売しております。高所撮影点検システムは、自由に持ち運びながら、地上に設置して11.5ｍの高さまで撮影できるシステムです。従来製品より1.5ｍ延長し、三階住宅をより詳細に撮影することができます。2030万画素、光学40倍ズーム、Wi-Fiデジタルカメラを使用し、簡 単 な 操 作 で 、高精細な撮影ができます。住 宅 屋 根 や 外 壁 、樋、 太 陽
光パネル、高 速 道 路 、構築物、高 所 設 備 な ど の 点 検 、災害現場や建築現場、遺 跡 や 文 化
財の撮影・点検などにお使い頂いております。

株式会社 綜合システムプロダクツ
http://www.kk-ssp.co.jp/
株式会社 綜合システムプロダクツは、ユーザー企業の業務の効率化・活性化における高度戦略システムの構築、運用支援、情報機器の販売、セキュリティ対策、クラウドサービスまでトータルに提供・提案させて頂きます。
またＮＥＣのプラットフォームパートナーとして、ＮＥＣとの協業によるＡＩ、画像認識の提案も可能です。
●鑑定業向け・受注案件管理システム…
案件の対応状況・進捗管理、請求書の発行が可能。

一般財団法人 日本建築総合試験所
https://www.gbrc.or.jp/
日 本 建 築 総 合 試 験 所（ 日 総 試 ） は 、 主 と し て 建 築 全 般 に 関 す る 高 品 質 で 信 頼 性 の あ る 試
験・ 研 究・ 評 価・ 審 査・ 認 証 等 の 業 務 を 通 じ て 、 建 築 の 質 の 向 上 と 安 全 性 の 確 保 と と もに国民生活の向上に貢献することを目的としている、公正中立な第三者機関です。このうち、耐震耐久性調査室が行う火害診断業務は、火災にあった各種建物の構造躯体の再利 用 の 可 否 お よ び 補 修・ 補 強 の 要 否 の 診 断 資 料 を 得 る た め 、 日 本 建 築 学 会「 建 物 の 火 害診 断 お よ び 補 修・ 補 強 方 法 指 針・ 同 解 説 」 に 基 づ く 調 査 を 実 施 し て お り ま す 。 同 指 針 では、調査結果から、火害を受けた各構造部材に対して火害等級を診断した後、建物全体に対する被災度を判定します。

協賛企業 / Sponsorship

あいうえお順株式会社 フランクリン・ジャパン
https://www.franklinjapan.jp/
フランクリン・ジャパンは落雷データをメインコンテンツとし、雷情報の提供を通じて、社会を雷害から守ることを目的に展開している気象情報会社です（気象庁予報業務許可第33号）。
全国を網羅する独自の雷観測ネットワーク（JLDN）を構築しており観測ネットワークで得られた高精度の落雷データをリアルタイムに提供し、屋外レジャー施設や工場等で人命や設備を守るための防災情報として活用されています。
全国を網羅したデータはおよそ20年にわたり蓄積しており、保険会社様や調査会社様に対しては落雷が所定の場所 /日時にあったか否かの事実確認用データとして広くご利用いただいています。
また、落雷データのご発注からお支払いまでを Webでの一括管理とし、省力化、迅速化を実現させたサービス「落雷データ出力システム -LiDaS-」は100超の事業所様にて利用実績がございます。
サービス導入についてご関心がございましたら是非お問い合わせください。

株式会社 マスタックエフ
https://mastaxf.jp/company
株式会社マスタックエフは、屋根・外装工事のエキスパートです。
屋 根 工 事 事 業 で は『 技 術 の 向 上 』、『 新 た な 製 品 』、『 施 工 の 技 術 開 発 』 を 通 じ て 、 お 客 様 の 大 切な財産を屋根から守り、快適な日常を提案しております。
損 害 保 険 調 査 事 業 で は 、 近 年 の 自 然 災 害 の 激 甚 化 、 頻 発 化 に よ り 増 加 す る 屋 根・ 外 壁 の 損 害 に対 し 、 屋 根・ 外 壁 工 事 の 専 門 業 者 と し て の 技 術 と 経 験 を 活 か し 、 プ ロ と し て の 見 地 よ り 損 害 の確認・調査を行っております。
また近年問題視されている火災保険金をめぐる不正請求や、調査時に見られる様々な事象に対し、風洞実験や引抜き実験、曝露実験などの社内実験を通じて検証を行い、質の高い鑑定支援の提供を実施しております。

BELFOR Asia グループ

ベルフォアジャパン株式会社
リカバリープロ株式会社

https://www.belfor.com/ja/jp
https://recoverypro.jp/

ベルフォアは、世界最大級の災害復旧サービスの提供を専門とする企業グループです。ベルフォア
アジアは、シンガポールに本社を置き、日本、中国、韓国、台湾、及びタイに法人があります。24時間365日対応で、経験豊富な専門スタッフが現場に駆け付け、専門技術や自社開発の洗浄剤、専用機器などを駆使して、お客様の早期復旧のお手伝いをさせていただきます。
■対象業種：食品・飲料、化学・製薬、繊維、金属加工・プラスティック加工、ホテル・旅館・レストラン、通信、自動車、鉄道、船舶関連等■対象事故：火災、水災 /水濡れ、津波、台風、洪水、化学物質の漏洩、汚損

ベルフォアジャパン等

リカバリープロ有限会社 リビング CG
https://livingcg.jp/
リビング CGは、建築の現地調査、企画設計、プレゼンおよび解析まで幅広い分野において最適なソリューションを提供しています。中でも、今回紹介する「Matterport」のデジタルツイン技術は、工程およびコスト、パフォーマンス的に優れているため建設業界のみならず、不動産業界、イベント業界、小売業界など幅広く使われています。
「Matterp ort」は、あらゆるシーンに応えられるよう、さまざまな3Dカメラ、360カメラ(INSTA360／THETA)、iPhoneで動作できるように設計されています。これにより、だれでも容易に Matterportの専用クラウド上でほんの数時間（全自動）であらゆるサイズ、規模、複雑な空間のデジタルツイン（リアル／バーチャル検証）を実現できます。

役員一覧 / Oﬃcer会長

内山真 （株式会社 内山鑑定事務所）

太田 英俊 （株式会社 中央損保鑑定）副会長

藤得牧 （東京損保鑑定 株式会社）藤原 昌明 （株式会社 三和鑑定事務所）
専務理事

永島 孝司 （専任）伊藤優 （株式会社 アスカ総合鑑定）井上 浩一 （株式会社 高本損害鑑定事務所）
岩泉 和則 （株式会社 東鑑）
理事

加藤 友好 （株式会社 名鑑）
野田 曻一 （株式会社 かがやき鑑定）野間 隆則 （西日本鑑定 株式会社）森下

泉 （株式会社 札幌鑑定）森園 哲之 （株式会社 福岡損保鑑定）監事

奥田 邦彦 （株式会社 トラストクレームサービス）
田中 公成 （株式会社 甘糟鑑定事務所）

会員一覧（本社所在地） / Memb er
九州・沖縄地区

有限会社 天神鑑定関西株式会社 甘糟鑑定事務所

有限会社 赤坂鑑定事務所

株式会社 トラストクレームサービス

株式会社 内山鑑定事務所

有限会社 沖縄損保鑑定

阪和鑑定 合同会社

有限会社 共和鑑定株式会社 三立鑑定

湊損害鑑定 有限会社

株式会社 芝浦鑑定株式会社 相株式会社 若葉総合鑑定株式会社 湘南鑑定鑑株式会社 高本損害鑑定事務所
株式会社 福岡損保鑑定株式会社 ホーネット鑑定
中国・四国地区

中部地区

株式会社 中央損保鑑定有限会社 葵鑑定事務所

株式会社 東鑑株式会社 アスカ総合鑑定

東京損保鑑定 株式会社有限会社 遠州損保鑑定事務所

株式会社 永松鑑定事務所

インフィニティ 株式会社株式会社 Ｓ＆Ｓ損保鑑定株式会社 みなと鑑定事務所

黒崎鑑定社

有限会社 グローバル鑑定事務所

有限会社 むさし野損害鑑定

有限会社 静岡損保鑑定株式会社 山貴総合鑑定有限会社 髙岡鑑定事務所

株式会社 横浜鑑定事務所

あおぞら総合鑑定 有限会社

有限会社 中日鑑定事務所

株式会社 ライフ鑑定調査事務所

あずま鑑定株式会社 中部総合鑑定

北海道・東北地区

大野鑑定事務所

有限会社 つばさリスクアジャスティング株式会社 かがやき鑑定有限会社 北陸損保鑑定株式会社 デーエム

有限会社 神戸天神鑑定株式会社 丸の内鑑定事務所

有限会社 道央損保鑑定有限会社 酒井鑑定事務所

みずほ鑑定 株式会社株式会社 北海道鑑定

西日本鑑定 株式会社関西地区

有限会社 さくら鑑定事務所

株式会社 名株式会社 三和鑑定事務所

有限会社 大和鑑定有限会社 須磨鑑定事務所

鑑

関東地区

有限会社 総合技術鑑定

合同会社 ｉＣｕｂｅ

有限会社 髙本鑑定事務所

株式会社 あずさ損保鑑定事務所

主催・フォーラム運営本部

公益社団法人 日本損害鑑定協会

https://www.laaj.or.jp/〒101-8335 東京都千代田区神田淡路町2-9

TEL 03-3254-6454（代）

株式会社 札幌鑑定

杜の都鑑定 株式会社
渡部鑑定事務所