REGULAMIN
Tradomart SV Ltd.

Ograniczenie Praw Autorskich:Niniejszy regulowany dokument jest własnością Tradomart SV Ltd., wszelkie ujawnienia,
kopiowanie lub przekazywanie osobom nieupoważnionym bez uprzedniej pisemnej zgody
Tradomart SV Ltd. jest zabronione.

1.

Wprowadzenie

1.1. Tradomart SV Ltd. (zwana dalej „Firmą”) jest spółką utworzoną zgodnie z prawem Saint
Vincent i Grenadyn o numerze rejestracyjnym 23071 IBC 2015 z siedzibą w Shamrock Lodge,
Murray Road, Kingston St. Vincent & the Grenadines i świadczącą usługi inwestycyjne i
pomocnicze swoim Klientom za pośrednictwem platformy handlowej.
1.2. Niniejszy Regulamin (zwany dalej „Umową”), który jest zamieszczony na stronie internetowej
i dostępny dla wszystkich obecnych i potencjalnych Klientów, określa warunki, na których Firmabędzie oferowad usługi Klientowi, prawa i obowiązki obu stron i reguluje stosunki handlowemiędzy Klientem a Firmą. Składając wniosek o korzystanie z usług Firmy (np. podczas wypełniania
formularza rejestracyjnego), Klient oświadcza, że przeczytał, zrozumiał i zaakceptował Umowę,co oznacza, że w przypadku uznania wnioskodawcy za Klienta Firmy, Klient i Firma są nią związani.
Z tego powodu wszystkim potencjalnym Klientom zaleca się uważne zapoznanie się ze wszystkimi
dokumentami będącymi częścią Umowy oraz wszelkimi innymi pismami lub zawiadomieniami
wysłanymi przez Firmę, oraz upewnienie się, że rozumieją je i zgadzają się z nimi przed
zawarciem Umowy z Firmą.
1.3. Umowa ma pierwszeostwo przed innymi umowami, postanowieniami, wyraźnymi lub
dorozumianymi oświadczeniami złożonymi przez Firmę lub któregokolwiek z jej przedstawicieli.

1.4. Umowa jest wiążąca i będzie działad na korzyśd Stron oraz ich następców prawnych i cesjonariuszy.
1.5. Jeżeli Klient nie zawiera z Firmą niniejszej Umowy osobiście, a zamiast tego komunikacja odbywa
się za pośrednictwem strony internetowej i/lub telefonicznie i/lub pisemnie (w tym drogą e-mailową),wówczas Firma przesyła również Klientowi wiadomośd elektroniczną zawierającą dostęp dodokumentów tworzących Umowę w trwałym formacie.

2. Definicje
2.1. W niniejszej Umowie:‘Aktywa Bazowe’ oznaczają instrument handlowy (np. akcje, kontrakty terminowe, towar, walutę, indeks),na którym oparta jest cena instrumentu pochodnego;‘Ask’ oznacza cenę kupna instrumentu handlowego;‘Bid’ oznacza cenę sprzedaży instrumentu handlowego;‘Depozyt Zabezpieczający’ oznacza kwotę wymaganą do otwarcia pozycji, określoną w specyfikacji
kontraktu;‘Dzieo Roboczy’ oznacza każdy dzieo inny niż sobota, niedziela, 25 grudnia, 1 stycznia lub inne święta Saint
Vincent i Grenadyn lub święta międzynarodowe, które zostaną ogłoszone na stronie internetowej;‘Formularz Rejestracyjny’ oznacza formularz wniosku/kwestionariusz wypełniany przez Klienta w celu
przyznania dostępu do Usług Firmy w ramach niniejszej Umowy oraz Konta Handlowego Klienta, za
pomocą którego Firma uzyska między innymi informacje umożliwiające identyfikację Klienta, a także
dane umożliwiające ocenę odpowiedniości;‘Godziny Handlu w Firmie’ oznaczają okres w ciągu tygodnia roboczego, w którym platforma handlowa
Firmy zapewnia możliwośd dokonywania operacji na instrumentach handlowych. Firma zastrzega sobie
prawo do zmiany tego okresu zgodnie z potrzebami, po powiadomieniu na stronie internetowej; więcej
informacji na temat Godzin Handlu Firmy można znaleźd w punkcie 9.2 niniejszej Umowy.
‘Kapitał własny’ oznacza dostępne środki na Koncie Handlowym Klienta, w tym otwarte pozycje, które sąpowiązane z saldem i zmieniają się (Zysk/Strata) według następującego wzoru: Saldo + Zysk - Strata. Są tośrodki na subkoncie Klienta pomniejszone o bieżącą stratę na otwartych pozycjach oraz powiększone obieżący zysk z otwartych pozycji;‘Klient’ oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która akceptuje niniejszą Umowę z późniejszymi zmianami;‘Kod Dostępu’ oznacza nazwę użytkownika i hasło podane przez Firmę Klientowi w celu uzyskaniadostępu do Platformy Handlowej Firmy;‘Konto Handlowe Klienta’ oznacza specjalne konto osobiste do wewnętrznych obliczeo i wpłat Klienta,
otwarte przez Firmę w imieniu Klienta. Różne dokumenty, które tworzą Umowę, obejmujące, ale nie
ograniczające się do niniejszego Regulaminu i Załączników, mogą zamiennie używad nazw „Konto
Handlowe” lub „Konto Handlowe Klienta”, które mają to samo znaczenie i mają zastosowanie dowszystkich takich kont handlowych prowadzonych w imieniu Klienta;‘Kontrakt Różnicy Kursowej’ (‘CFD’) oznacza Kontrakt Różnicy Kursowej na pary walutowe;‘Lot’ oznacza jednostkę miary kwoty transakcji, równą 100 000 waluty bazowej (tj. 1 lot

= 100 000 waluty bazowej w przypadku CFD na pary walutowe);‘Margin Call’ oznacza wymuszone zamknięcie przez Firmę otwartych pozycji Klienta po bieżącej cenie, gdy
kapitał własny spadnie poniżej minimalnego wymaganego depozytu zabezpieczającego;‘Margin Level’ oznacza wskaźnik charakteryzujący konto, który jest obliczany według wzoru: Kapitał/Depozyt
Zabezpieczający;‘Nadużycia w tradingu’ obejmują dowolne z następujących działao, takie jak, między innymi, składanie
zleceo „buy stop” lub „sell stop” przed opublikowaniem danych finansowych, arbitraż, manipulacje, handel zopóźnieniem, wykorzystanie opóźnieo serwera, manipulacja cenami, manipulacja czasem, polowanie na
zlecenia stop loss, kombinację szybszych/wolniejszych kanałów danych, nadużycie funkcji anulowania
transakcji dostępnej na Platformie Handlowej lub używania (bez uprzedniej pisemnej zgody Firmy)
dowolnego oprogramowania, które wykorzystuje sztuczną inteligencję analizującą systemy Firmy i/lub
Platformy/Platform Handlowej/Handlowych i/lub Konta Handlowego Klienta;‘Nieaktywne Konto Handlowe’ oznacza dowolne Konto Handlowe Klienta, na którym Klient nie otworzyłżadnej pozycji i/lub nie zamknął żadnej pozycji i/lub nie utrzymywał otwartą/otwarte pozycję/pozycje przez
okres sześciu (6) miesięcy;‘Obowiązujące Przepisy’ oznaczają wszystkie obowiązujące przepisy ustawowe i wykonawcze Saint
Vincent i Grenadyn oraz inne przepisy odpowiedniego Rynku bazowego, z późniejszymi zmianami,
które będą wiążące na mocy niniejszej Umowy;‘Otwarta Pozycja’ oznacza transakcję kupna (sprzedaży), która nie jest zabezpieczona przeciwną transakcją
sprzedaży (kupna) kontraktu;‘Pełnomocnictwo’ oznacza możliwośd upoważnienia osoby trzeciej do działania w imieniu Klienta wokreślonej relacji biznesowej z Firmą;‘Platforma’ ‘Platforma Handlowa’ oznacza mechanizm elektroniczny obsługiwany i utrzymywany przezFirmę, składający się z platformy handlowej, urządzeo komputerowych, oprogramowania, baz danych,sprzętu telekomunikacyjnego, programów i urządzeo technicznych, który umożliwia Klientowi handel
instrumentami handlowymi za pośrednictwem Konta Handlowego Klienta;‘Poziom Stop Out’ oznacza taki stan konta, gdy otwarte pozycje są przymusowo zamykane przez Firmę pobieżących cenach;‘Rynek Bazowy’ oznacza właściwy rynek, na którym przedmiotem obrotu są Aktywa Bazowe w kontraktach
CFD;
Zdarzenia ‘Siły Wyższej’ obejmują m.in. wszelkie trudności techniczne, takie jak awarie lub zakłócenia
telekomunikacyjne, niedostępnośd strony internetowej, m.in. z powodu przestojów konserwacyjnych,
wypowiedzianej lub nieuchronnej wojny, buntu, niepokojów społecznych, klęsk żywiołowych, przepisów
ustawowych, środków podjętych przez władze, strajków, lokautów, bojkotów lub blokad, niezależnie odtego, czy Firma jest stroną konfliktu, w tym w przypadkach, gdy takie zdarzenia mają wpływ tylko na
niektóre funkcje Firmy;‘Saldo’ oznacza kwotę na Koncie Handlowym Klienta po ostatniej transakcji dokonanej w dowolnym okresie
czasu; wpłaty pomniejszone o wypłaty i zrealizowane zyski/straty;‘Skalping’ oznacza zamknięcie transakcji w ciągu dwóch (2) minut po jej otwarciu i/lub otwarcie podobnej„przeciwnej” transakcji w ciągu 2 minut po otwarciu pierwszej;

‘Specyfikacje Kontraktu’ oznaczają każdą wielkośd lota lub każdy rodzaj instrumentów handlowych oferowanych
przez Firmę, jak również wszelkie niezbędne informacje handlowe dotyczące spreadów, wymagao dotyczących
depozytu zabezpieczającego itp., jak określono na stronie internetowej i/lub Platformie Handlowej;‘Spread’ oznacza różnicę między ceną kupna Ask a ceną sprzedaży Bid instrumentów handlowych w tym samym
momencie;‘Strona Internetowa’ oznacza stronę internetową Firmy pod adresem forexmart.com lub inną stronę
internetową, którą Firma może okresowo utrzymywad.
‘Strona’ lub ‘Strony’ oznaczają Firmę lub Klienta określanych indywidualnie jako „Strona” i wspólnie jako
„Strony”;‘Transakcja’ oznacza każdy rodzaj transakcji dokonanej na Koncie Handlowym Klienta, w tym między innymi
Wpłata, Wypłata, Transakcje Otwarte, Transakcje Zamknięte, Przelewy między innymi kontami, które należą do
Klienta lub upoważnionego przedstawiciela;‘Umowa oznacza niniejszy Regulamin wraz z Załącznikami, z późniejszymi zmianami, które można znaleźd
na Stronie internetowej w sekcji Dokumenty Prawne;‘Usługi’ oznaczają usługi oferowane Klientowi przez Firmę w ramach niniejszej Umowy, jak określono w
punkcie 6. Umowy;‘Załączniki’ oznaczają: „Politykę realizacji zleceo”, „Politykę przeciwdziałania konfliktom interesów”,„Ostrzeżenie o ryzyku”, „Politykę dźwigni finansowej i depozytu zabezpieczającego”, „Politykę
prywatności” i „Procedurę rozpatrywania reklamacji” z późniejszymi zmianami, które można znaleźd na
stronie internetowej;‘Zlecenie’ oznacza zlecenie realizacji transakcji;‘Zlecenie oczekujące’ to zlecenie, które zostało złożone na platformie handlowej i zostanie zrealizowane
dopiero wtedy, gdy zostaną spełnione określone warunki; najczęstsze typy zleceo oczekujących to
Buy/Sell limit; Buy/Sell Stop; Stop Loss i Take Profit;‘Zlecenie Stop Loss’ oznacza zlecenie złożone w celu sprzedaży papieru wartościowego po osiągnięciu
określonej ceny. Zlecenia Stop Loss mają na celu ograniczenie straty inwestora z pozycji na papierze
wartościowym;‘Zlecenie Take Profit’ oznacza zlecenie oczekujące, które jest powiązane z pozycją otwartą lub innym
zleceniem oczekującym i ma na celu zamknięcie pozycji, zazwyczaj z zyskiem;‘Zmienny Zysk/Strata’ oznacza niezrealizowany zysk (stratę) z otwartych pozycji po bieżących cenachwalut bazowych, kontraktów lub akcji, indeksów akcji, metali szlachetnych lub wszelkich innych
towarów dostępnych do obrotu;‘Waluta Bazowa’ oznacza pierwszą walutę Pary Walutowej;‘Waluta Salda’ oznacza jednostkę pieniężną, w której są prowadzone i obliczane wszystkie salda, prowizje ipłatności na Koncie Handlowym Klienta;‘Wolne Środki’ oznaczają środki niewykorzystane, które można przeznaczyd na pokrycie strat na
otwartych pozycjach i są obliczane w następujący sposób: Wolne środki = Kapitał własny (wykorzystany) Depozyt Zabezpieczający;2.2. Wszelkie odniesienia do liczby pojedynczej oznaczają również liczbę mnogą i odwrotnie, chyba że z
kontekstu wynika inaczej.
2.3. Rodzaj męski oznacza również żeoski i odwrotnie
2.4. Wszelkie odniesienia do jakiejkolwiek ustawy lub rozporządzenia lub Prawa dotyczą tej ustawy lub
rozporządzenia lub Prawa ze zmianami, modyfikacjami, uzupełnieniami, skonsolidowanymi, ponownie
uchwalonymi lub okresowo zastąpionymi, wszystkimi wytycznymi, dyrektywami, instrumentami
ustawowymi, rozporządzeniami lub nakazami wydanymi zgodnie z przepisami ustawowymi, których teprzepisy ustawowe są ponownym uchwaleniem, zastąpieniem lub modyfikacją.
3.

Wniosek Klienta oraz Akceptacja i Rozpoczęcie Obowiązywania Umowy

3.1. Po wypełnieniu i przesłaniu przez Klienta formularza rejestracyjnego wraz ze wszystkimi wymaganymi
dokumentami tożsamości, wymaganymi przez Firmę do weryfikacji, Firma wyśle mu powiadomienie
informujące, czy został zaakceptowany jako Klient Firmy. Przyjmuje się, że Firma nie musi akceptowad osoby
jako swojego Klienta, dopóki nie otrzyma wszystkich wymaganych dokumentów, prawidłowo i w pełni
wypełnionych przez taką osobę i nie zostanie przeprowadzona weryfikacja.
3.2. Umowa wchodzi w życie z chwilą otrzymania przez Klienta powiadomienia, wysłanego przez Firmę iinformującego Klienta o tym, że został zaakceptowany jako Klient Firmy i że Konto Handlowe Klienta zostało
dla niego otwarte. Umowa obowiązuje do czasu jej rozwiązania zgodnie z rozdziałem 20. zamieszczonymponiżej.
4. Usługi
4.1.

Firma świadczy Klientowi następujące usługi zgodnie z niniejszą Umową:Przyjmowanie i Przekazywanie zleceo na jednym lub kilku instrumentach handlowych;
Realizacja Zleceo w imieniu Klientów.

Ponadto Firma dodatkowo świadczy następujące Usługi:Przechowywanie i zarządzanie instrumentami handlowymi, w tym przechowywanie depozytu i usługi z tym
związane, takie jak zarządzanie środkami pieniężnymi/depozytem zabezpieczającym;Udzielanie kredytów lub pożyczek inwestorowi na realizację transakcji na jednym lub kilku instrumentach
handlowych; przy czym firma udzielająca kredytu lub pożyczki uczestniczy w transakcji;
Usługi wymiany walut pod warunkiem, że dotyczą one świadczenia usług inwestycyjnych opisanych w
punkcie (a);Analizy inwestycyjne i analizy finansowe lub inne formy ogólnych porad dotyczących transakcji na
instrumentach handlowych.
4.2. Firma zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do oferowania instrumentów
handlowych, które mogą opierad się na dowolnych aktywach bazowych. Strona internetowa jest
podstawowym środkiem dostarczania aktywów bazowych. Na stronie internetowej Firmy znajdują się
instrumenty handlowe i specyfikacje kontraktów dla każdego z nich. Firma zastrzega sobie prawo do
zmiany zawartości strony internetowej w dowolnym momencie po powiadomieniu Klienta zgodnie z
niniejszą Umową.
4.3. Przyjmuje się, że Firma oferuje swoje Usługi w zakresie handlu tymi instrumentami handlowymi,
które są wymienione na stronie internetowej Firmy. Klient może jednak handlowad tylko jednym lub
kilkoma z tych instrumentów handlowych.

4.4. Przyjmuje się, że handel kontraktami CFD nie oznacza dostarczenia ani przechowywania aktywów
bazowych, które są podstawą tego kontraktu.

5. Porady i Wyjaśnienia
5.1. Firma nie będzie udzielad Klientowi rekomendacji dotyczących korzyści wynikających ze złożenia
określonego Zlecenia ani żadnych rekomendacji inwestycyjnych, a Klient przyjmuje do wiadomości, że Usługi
nie obejmują udzielania porad inwestycyjnych dotyczących instrumentów handlowych, rynków bazowych
lub aktywów. Klient sam decyduje, jaką działalnośd będzie prowadził na swoim koncie handlowym, jakie
zlecenia będzie składał i samodzielnie podejmuje odpowiednie decyzje według własnego uznania;
5.2. Firma nie jest zobowiązana do udzielania Klientowi żadnych porad prawnych, podatkowych ani
innych dotyczących transakcji. Przed dokonaniem transakcji Klient może uzyskad porady odniezależnych ekspertów;
5.3. Firma może okresowo, według własnego uznania, dostarczad Klientowi wiadomości, analizy rynku lub
inne informacje (lub wysyład biuletyny, które mogą byd również publikowane na Stronie Internetowej,
udostępniane subskrybentom za pośrednictwem Strony Internetowej lub w inny sposób), ale nie w ramachświadczenia usług na rzecz Klienta. W przypadkach, gdy tak się stanie:i. Firma nie ponosi odpowiedzialności za takie informacje;
ii. Firma nie składa żadnych oświadczeo ani gwarancji co do dokładności, poprawności lub
kompletności takich informacji, ani co do skutków podatkowych lub prawnych każdej transakcji
związanej z dostarczonymi informacjami;iii. Informacje te są dostarczane wyłącznie w celu umożliwienia Klientowi podejmowania własnych decyzji
inwestycyjnych i nie stanowią porady inwestycyjnej ani promocji produktów finansowych dla Klienta;
iv. Jeżeli dokument zawiera ograniczenie w odniesieniu do osoby lub kategorii osób, dla których ten
dokument jest przeznaczony lub wśród których jest rozpowszechniany, Klient zgadza się, że nie przekaże
tego dokumentu żadnej takiej osobie lub kategorii osób;
5.4. Przyjmuje się, że dane rynkowe, wiadomości i/lub inne informacje dostarczone lub udostępnione przezFirmę mogą ulec zmianie i mogą zostad usunięte w dowolnym momencie bez powiadomienia.

6. Platforma handlowa i handel elektroniczny
6.1. Akceptując niniejszą Umowę, Klient ma prawo ubiegad się o Kod Dostępu, który pozwoli mu uzyskaddostęp do Platformy/Platform Firmy, umożliwiającej/umożliwiających składanie Zleceo Firmie zapośrednictwem kompatybilnego komputera osobistego, tabletu lub telefonu Klienta podłączonego do
Internetu. Z tego powodu, zgodnie ze zobowiązaniami Klienta wynikającymi z niniejszej Umowy, Firmaudziela Klientowi ograniczonej licencji, która nie podlega przekazaniu, nie jest ekskluzywna i może zostad w
pełni odnowiona do celów użytkowania Platformy handlowej/Platform handlowych (w tym korzystania ze
Strony Internetowej i dowolnego powiązanego oprogramowania dostępnego do pobrania) oraz umożliwia
składanie Zleceo na określonych instrumentach handlowych. Firma może korzystad z różnych instrumentów
handlowych w zależności od Platformy handlowej/Platform handlowych.
6.2. Firma ma prawo zawiesid działanie Platformy handlowej/Platform handlowych w dowolnym
momencie w celu dokonania prac konserwacyjnych bez uprzedniego powiadomienia Klienta. Jeśli jest
to możliwe i nie jest to nagły przypadek, Platforma/Platformy będą niedostępne tylko w weekendy.

6.3. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialnośd za dostarczenie i utrzymanie kompatybilnego sprzętu
niezbędnego do uzyskania dostępu do Platformy/Platform i ich użytkowania. Sprzęt obejmuje m.in.
komputer osobisty, telefon komórkowy lub tablet (zależy od wybranej Platformy), a także dostęp do sieciInternet. Do tego sprzętu należy również telefon lub inne kanały dostępu. Wymagane jest połączenie z
internetem. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialnośd za wszelkie opłaty za internet.
6.4. Klient potwierdza i gwarantuje, że zainstalował i wdrożył odpowiednie oprogramowanie
zapewniające bezpieczeostwo i integralnośd swojego komputera, telefonu komórkowego lub tabletu
oraz że podjął odpowiednie kroki w celu ochrony swojego systemu przed wirusami komputerowymi
lub innymi podobnymi złośliwymi lub zewnętrznymi obiektami, urządzeniami, informacjami lub danymi,
które mogą zaszkodzid Stronie Internetowej, Platformie/Platformom lub innym systemom Firmy. Klient
zobowiązuje się również chronid firmę przed bezprawnym przekazaniem wirusów lub innego
podobnego złośliwego oprogramowania na Platformę/Platformy ze swojego komputera osobistego,telefonu komórkowego lub tabletu;
6.5. Firma nie ponosi odpowiedzialności wobec Klienta za przypadki, w których jego system
komputerowy, telefon komórkowy lub tablet ulegnie awarii, zostanie uszkodzony, zniszczony i/lub jegodane zostaną usunięte. Ponadto Firma nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w transmisji danych
lub jakiekolwiek inne problemy z utrzymaniem integralności danych, które wynikają z nieprawidłowej
konfiguracji sprzętu lub niewłaściwego zarządzania;
6.6. Firma nie ponosi odpowiedzialności za żadne awarie, opóźnienia lub problemy z połączeniem
napotykane przez Klienta podczas korzystania z Platformy/Platform;
6.7. Składanie Zleceo w Firmie odbywa się na Platformie/Platformach za pomocą Kodu Dostępu za
pośrednictwem kompatybilnego komputera osobistego, telefonu lub tabletu Klienta, mającego dostęp
do internetu. Przyjmuje się, że Firma będzie przyjmowała każde zlecenie złożone przy użyciu KoduDostępu na Platformie/Platformach bez dodatkowej zgody Klienta, a wszelkie takie zlecenia będąwiążące dla Klienta;
6.8. Firma oświadcza, a Klient w pełni rozumie i zgadza się, że Firma nie jest dostawcą internetu ani
dostawcą energii elektrycznej, a w przypadku jakichkolwiek awarii internetu i/lub zasilania, które
uniemożliwiają korzystanie z Platformy, dołoży wszelkich starao, aby przywrócid połączenie
internetowe i rozwiązad problemy z prądem. Firma zastrzega sobie prawo do odrzucenia jakiejkolwiek
instrukcji ustnej w przypadkach, gdy jej telefoniczny System zapisu nie działa i/lub w przypadkach, gdy Firmama wątpliwości co do tożsamości osoby zamieszczającej instrukcję lub w przypadkach, gdy transakcja jest
skomplikowana. W wymienionych przypadkach Firma zastrzega sobie prawo do żądania od Klienta
udzielenia instrukcji w jakikolwiek inny sposób, w tym za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail).

7. Zabronione Działania na Platformie
7.1. Absolutnie zabronione jest podejmowanie przez Klienta następujących działao w odniesieniu dosystemów i/lub Platformy/Platform i/lub Konta Handlowego/Kont Handlowych Klienta:i. Używanie bez uprzedniej pisemnej zgody Firmy dowolnego oprogramowania, wykorzystującego
analizę systemów i/lub Platformy Firmy/Platform Firmy i/lub Konta Handlowego/Kont Handlowych
Klienta za pomocą sztucznej inteligencji;
ii. Przechwytywanie, monitorowanie, uszkadzanie lub modyfikowanie wszelkich wiadomości, które nie są
przeznaczone dla Klienta;
iii. Korzystanie z wszelkiego rodzaju robotów wyszukiwarek, wirusów, robaków, wirusów typu koo trojaoski,złośliwego oprogramowania typu bomba zegarowa lub innych kodów lub szyfrów mających na celu

modyfikowanie, usunięcie, uszkodzenie lub zakłócenie działania Platformy, systemu komunikacji lub
dowolnego systemu Firmy;
iv. Wysyłanie niezgodnych z obowiązującym prawem lub Obowiązującymi Przepisami niezamówionych
informacji handlowych;
v. Wszelkie działania, które naruszają lub mogą naruszyd integralnośd systemu komputerowego lub
Platformy/Platform Firmy lub spowodowad awarie takich systemów lub zatrzymad ich działanie;
vi. Nieautoryzowany dostęp lub próba uzyskania dostępu, dekompilacja lub zastosowanie innego
sposobu obejścia środków bezpieczeostwa stosowanych przez Firmę na Platformie/Platformach;vii. Wszelkie działania, które mogą potencjalnie umożliwid nielegalny lub nieautoryzowany dostęp lub
korzystanie z Platformy/Platform;
viii. Wysyłanie dużej liczby żądao do serwera, co może doprowadzid do opóźnieo w realizacji;ix. Nadużycia w handlu.
7.2. Firma ma prawo zastosowad jeden lub kilka środków zaradczych określonych w pkt 11.2 w
przypadku, gdy ma uzasadnione podejrzenia, że Klient naruszył punkt 7.1.
8. Bezpieczeostwo
8.1. Klient zobowiązuje się zachowad w tajemnicy i nie ujawniad swojego Kodu Dostępu ani numeru
Konta Handlowego Klienta osobom trzecim;
8.2. Klient nie powinien przechowywad swojego Kodu Dostępu w formie pisemnej. Jeśli Klient otrzyma
pisemne powiadomienie zawierające jego Kod Dostępu, powinien natychmiast je zniszczyd;
8.3. Klient zgadza się niezwłocznie informowad Firmę o fakcie lub podejrzeniu, że jego Kod Dostępu
lub numer Konta Handlowego został lub mógł zostad ujawniony nieupoważnionej osobie;
8.4. W takim przypadku Firma podejmie niezbędne środki, aby zapobiec dalszemu użyciu tego KoduDostępu i zapewni wymianę tego kodu;
8.5. Klient nie będzie mógł składad zleceo, dopóki nie otrzyma nowego Kodu Dostępu;8.6. Klient zobowiązuje się do pomocy w każdym dochodzeniu, które może byd przeprowadzone przezFirmę w celu wykrycia faktu nieautoryzowanego użycia lub próby nieautoryzowanego użycia KoduDostępu lub numeru Konta Handlowego Klienta.
8.7. Klient przyjmuje do wiadomości, że Firma nie ponosi odpowiedzialności w przypadku, gdy osoba
nieupoważniona uzyskuje dostęp do informacji, w tym adresów e-mail, korespondencji elektronicznej,
danych osobowych, Kodu Dostępu, jak i również numeru Konta Handlowego Klienta, gdy powyższe dane są
przekazywane między Stronami lub innej stronie za pośrednictwem internetu lub innych środków
komunikacji, takich jak poczta, telefon lub inne środki elektroniczne;
8.8. Jeśli Firma otrzyma informacje z wiarygodnego źródła, że Kod Dostępu Klienta lub numer Konta
Handlowego Klienta mogły zostad ujawnione osobom trzecim, Firma może, według własnegouznania, bez zobowiązao wobec Klienta, dezaktywowad Konto Handlowe Klienta.
9. Realizacja Zleceo
9.1. Klient jest informowany, że wszystkie Zlecenia złożone przez Klienta i otrzymane przez Firmę mogą bydprzekierowane w celu realizacji do innej organizacji będącej Dostawcą Płynności lub Miejscem Realizacji
Zleceo. W takich przypadkach Firma nie działa jako kontrahent Klienta w ramach jakiejkolwiek transakcji,
ale jako broker lub agent Klienta.
9.2 Godziny pracy Firmy, w których prowadzone są transakcje, to: całodobowo od 00:00 w poniedziałek do
24:00 w piątek w strefie czasowej GMT+1, z wyjątkiem dni świątecznych i weekendów.

9.3. Akceptując niniejszą Umowę z Użytkownikiem, Klient potwierdza, że przeczytał, zrozumiał ibezwarunkowo zaakceptował wszystkie informacje zawarte w stanowiącym integralną częśd niniejszej
Umowy dokumencie „Polityka realizacji zleceo”, w formie, w której te informacje są zamieszczone na
stronie internetowej Firmy i publicznie dostępne dla wszystkich Klientów;
9.4. Firma ma prawo uważad, że każde Zlecenie złożone za pomocą Kodu Dostępu na Platformie(Platformach) lub telefonicznie zostało złożone przez Klienta i działad w odniesieniu do tych zleceo bez
dodatkowej zgody Klienta, a wszelkie takie zlecenia będą wiążące dla Klienta;
9.5. W pewnych okolicznościach (na przykład, w przypadku gdy Platforma nie działa lub w przypadku
wystąpienia problemów technicznych po stronie Klienta), Firma przyjmuje instrukcje telefonicznie lub
osobiście, pod warunkiem, że Firma według własnego uznania uzyska pewnośd co do tożsamości osoby
składającej dyspozycję oraz jasności sformułowanych instrukcji. W przypadkach otrzymania przez Firmę
zlecenia w inny sposób niż za pośrednictwem Platformy, zlecenie zostanie przekazane przez Firmę na
Platformę i przetworzone tak, jakby zostało otrzymane za pośrednictwem Platformy;
9.6. Klient jest uprawniony do upoważnienia osoby trzeciej do przekazywania instrukcji i/lub Zleceo Firmie
lub rozwiązywania wszelkich innych kwestii związanych z niniejszą Umową, pod warunkiem, że Klient
powiadomi Firmę w formie pisemnej o skorzystaniu z takiego prawa i że osoba ta została zatwierdzonaprzez Firmę po przejściu wszystkich niezbędnych procedur. Jeśli Firma nie otrzyma od Klienta pisemnego
zawiadomienia o wyraźnym wypowiedzeniu upoważnienia takiej osoby, Firma będzie nadal przyjmowad
instrukcje i/lub zlecenia złożone przez tę osobę w imieniu Klienta, a Klient uzna takie zlecenia za ważne ipodlegające realizacji. Wspomniane pisemne zawiadomienie o wygaśnięciu pełnomocnictwa osoby trzeciej
musi wpłynąd do Firmy z wyprzedzeniem co najmniej 2 (dwóch) dni roboczych;
9.7. Zleceo nie można zmieniad ani usuwad po ich wprowadzeniu na rynek. Zlecenia Stop Loss i Take Profitmogą byd zmieniane, nawet jeśli transakcja została wprowadzona na rynek, zanim zlecenia te nie osiągną
wskazanych poziomów (w zależności od symbolu handlowego). Klient może zmienid datę wygaśnięcia
Zleceo Oczekujących, usunąd lub zmienid Zlecenie Oczekujące przed jego wykonaniem, jeśli zlecenie to nie
jest Zleceniem GTC (zlecenie ważne do odwołania).
9.8. Transakcja (w celu otwarcia lub zamknięcia pozycji) jest realizowana po oferowanych Klientowi cenach
Bid lub Ask. Klient wybiera żądaną operację i wysyła prośbę o otrzymanie potwierdzenia transakcji od
Firmy. Transakcja jest zawierana po cenie, którą Klient widzi na ekranie. Ze względu na dużą zmiennośd
rynków, cena może ulec zmianie w momencie potwierdzenia, a Firma ma prawo zaproponowad Klientowi
nową cenę. W przypadku gdy Firma zaproponuje nową cenę, Klient może zaakceptowad tę nową cenę i
wysład transakcję do realizacji lub odrzucid nową cenę, anulując w ten sposób realizację transakcji;
9.9. Korzystając z dostępu elektronicznego, Klient może wysyład wyłącznie następujące Zlecenia handlowe:
i.OPEN – otwórz pozycję;ii.CLOSE – zamknij pozycję;iii. Dodawaj, usuwaj, zmieniaj zlecenia Stop Loss, Take Profit, Buy Limit, Buy Stop, Sell Limit i Sell Stop.
Wszelkie inne rodzaje zleceo są niedostępne i automatycznie odrzucane. Potwierdzona otwarta lub
zamknięta pozycja nie może zostad anulowana przez Klienta.
9.10. Zlecenia mogą byd składane, wykonywane, zmieniane lub usuwane wyłącznie w godzinach pracy(handlu) określonych w punkcie 9.2 i będą ważne podczas następnej sesji giełdowej. Ważnośd zlecenia
Klienta jest zgodna ze wskazanym rodzajem i czasem tego zlecenia. W przypadku braku określenia terminuważności zlecenia jest ono ważne na czas nieokreślony.

9.11. Firma nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub inne błędy powstałe podczas przesyłania
zleceo za pośrednictwem komputera.
9.12 Zdarzenie Korporacyjne to oświadczenie emitenta instrumentu handlowego dotyczące warunków
któregokolwiek z następujących zdarzeo, między innymi:x.

Podział, konsolidacja lub przekwalifikowanie akcji, wykup lub umorzenie akcji bądź bezpłatne
rozdysponowanie akcji pomiędzy dotychczasowych akcjonariuszy w formie premii, kapitalizacji lub
podobnej emisji;xi.

Podział pomiędzy obecnych posiadaczy akcji bazowych dodatkowych akcji, innego kapitału
akcyjnego lub papierów wartościowych dających prawo do wypłaty dywidendy i/lub wpływów zlikwidacji emitenta jest proporcjonalny do podobnych wypłat dokonywanych na rzecz posiadaczy
akcji bazowych lub papierów wartościowych, praw lub warrantów dających prawo do dystrybucji
akcji lub do nabycia, subskrypcji lub otrzymania akcji, w każdym przypadku do zapłaty (w gotówce
lub w inny sposób) po cenie niższej niż określona przez Firmę bieżąca cena rynkowa akcji;xii.

Każde inne zdarzenie dotyczące akcji, podobne do któregokolwiek z powyższych zdarzeo bądźmające w inny sposób wpływ na obniżenie lub zwiększenie wartości rynkowej akcji.

9.13. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany ceny (kursu) otwarcia/zamknięcia i/lub wielkości, i/lub
numeru transakcji (i/lub poziomu i wielkości dowolnego zlecenia Sell Limit, Buy Limit, Sell Stop, Buy Stop).
Wszelkie aktywa bazowe instrumentu handlowego mogą ulec zmianie w wyniku zdarzenia opisanego w
punkcie 9.12. Operacja ta dotyczy wyłącznie papierów wartościowych i jest przeprowadzana w celu
zachowania ekonomicznego ekwiwalentu praw i obowiązków stron wynikających z tej transakcji
bezpośrednio przed tym Zdarzeniem Korporacyjnym. Wszelkie działania Firmy zgodne z takimi zmianami są
ostateczne i wiążące dla Klienta. Firma poinformuje Klienta o wszelkich zmianach w najwcześniejszymmożliwym terminie;
9.14. W przypadku gdy Klient ma otwarte pozycje w pierwszym dniu notowania bez prawa do dywidendy
w odniesieniu do któregokolwiek z instrumentów handlowych, Firma zastrzega sobie prawo do zamknięcia
takich pozycji po ostatnim kursie z poprzedniego dnia handlowego i otwarcia pozycji o równoważnym
wolumenie aktywa bazowego po pierwszej dostępnej cenie po ruchu rynkowym w dniu notowania bez
prawa do dywidendy. W takim przypadku Firma powiadomi Klienta poprzez zamieszczenie na stronieinternetowej Firmy ogłoszenia o możliwości takich działao nie później niż do zamknięcia sesji giełdowej
przed pierwszym dniem notowania bez prawa do dywidendy;
9.15. Firma zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do uniemożliwienia Klientowi otwierania
nowych pozycji w pierwszym dniu notowao bez prawa do dywidendy lub w dniu poprzedzającym taki
dzieo. W przypadku jakichkolwiek nieuzasadnionych zysków wynikających z działao podjętych po ustaleniu
prawa do dywidendy Firma zastrzega sobie prawo do zmiany wielkości zysku (tj. anulowania zysku) bez
uprzedniego powiadomienia Klienta;
9.16. Zlecenia Stop Loss, Take Profit, Buy Limit, Buy Stop, Sell Limit, Sell Limit dla instrumentów
handlowych są realizowane po ustalonej przez Klienta cenie w momencie, gdy cena bieżąca zrówna się znią po raz pierwszy. Firma zastrzega sobie prawo do niewykonania zlecenia, zmiany lub przywrócenia ceny
otwarcia (zamknięcia) transakcji w przypadku awarii technicznej Platformy, problemów technicznychzwiązanych z przekazywaniem kwotowao instrumentów handlowych, a także w przypadku innych awarii
technicznych;
9.17. W pewnych warunkach handlowych wykonanie zleceo (Stop Loss, Take Profit, Buy Limit, Buy Stop,
Sell Limit, Sell Stop) dla dowolnego instrumentu handlowego może okazad się niemożliwe pozadeklarowanej cenie. W takim przypadku Firma zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, dowykonania zlecenia lub zmiany ceny otwarcia (zamknięcia) transakcji po pierwszej dostępnej cenie.
Zdarzenia, które mogą prowadzid do powyższych działao ze strony Firmy, są następujące (lista nie jest
wyczerpująca):v.

W okresach gwałtownych ruchów cen, gdy cena rośnie lub spada podczas jednej sesji giełdowej w
takim stopniu, że zgodnie z zasadami odpowiedniej giełdy prowadzi do zawieszenia lub zakazu
handlu;vi.

W okresach rozpoczęcia sesji giełdowej, gdy złożenie zlecenia Stop Loss nie gwarantuje
ograniczenia strat Klienta do oczekiwanej kwoty, ponieważ warunki rynkowe mogą uniemożliwid
realizację takiego zlecenia po deklarowanej cenie;

9.18. Klient może zgłosid Firmie swój sprzeciw wobec wykonania, niewykonania lub zmiany transakcji i/lubzłożonego w jego imieniu zlecenia za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-maila), w formie pisemnej
lub osobiście w ciągu pięciu dni roboczych od daty zawarcia transakcji. W przeciwnym przypadku
transakcja będzie uważana za ważną i wiążącą dla Klienta;
9.19. W przypadku gdy poziom depozytu zabezpieczającego będzie równy zero, Firma automatycznie
zamknie wszystkie pozycje po cenie rynkowej;
9.20. Klient akceptuje i przyjmuje do wiadomości, że wszystkie rozmowy/interakcje między Klientem aFirmą są nagrywane na nośnikach magnetycznych, elektronicznych lub innych i będą przechowywane przez
okres do pięciu (5) lat. Klient zgadza się również, że Firma ma prawo do wykorzystania tych nagrao jako
dowodów w przypadku sporu między Firmą a Klientem;
9.21. Firma ma prawo do odmówienia Klientowi wykonania transakcji telefonicznie, jeśli działania Klienta
nie są jasne i/lub nie zawierają następujących instrukcji: otwarcie pozycji, zamknięcie pozycji, zmiana lub
usunięcie zleceo;
9.22. W przypadku działania siły wyższej, ataków hakerów i innych nielegalnych działao przeciwko
serwerowi Firmy i/lub zawieszenia handlu instrumentami handlowymi Firmy na rynkach finansowych,
Firma może zawiesid lub zamknąd pozycje Klienta i zweryfikowad wykonane transakcje;
9.23. Kwotowania pojawiające się w terminalu Klienta są oparte na kwotowaniach otrzymanych od strony
trzeciej, a Firma dolicza do ceny marżę. W celu prowadzenia handlu z Firmą Klient musi posługiwad się
cenami Firmy na Platformie;
9.24. Kwotowania w terminalu Klienta oparte są na kwotowaniach dostawcy płynności i mają charakter
orientacyjny, w związku z czym rzeczywista cena wykonania może się różnid w zależności od warunków
rynkowych. Na przykład w przypadku dużej zmienności na rynku bazowym, wykonanie zlecenia może ulec
zmianie ze względu na czas realizacji. Klient może również wnioskowad o cenę, ale otrzyma pierwszą
dostępną cenę na rynku, co może prowadzid zarówno do pozytywnego, jak i negatywnego dla Klientapoślizgu cenowego;
9.25 Klientowi nie wolno używad jakichkolwiek środków, elektronicznych lub innych, w tym
oprogramowania i/lub komputera z oprogramowaniem lub innego urządzenia elektronicznego w celu
automatycznego handlu na swoim Koncie Handlowym. Ponadto Klientowi nie wolno używad komputera
ani zezwalad na korzystanie z niego w celu realizacji transakcji w sposób, który utrudnia i/lub zakłóca
regularne i zwykłe wykonanie określonej Transakcji, jeśli Firma stwierdzi, że taka metoda została
zastosowana (w tym między innymi: programy doradcze, Auto-Clicker i inne podobne oprogramowanie).
W przypadku gdy Klient chce działad w sposób sprzeczny z warunkami niniejszego punktu, musi on w

formie pisemnej powiadomid Firmę o zastosowaniu takiej metody i może działad w sposób sprzeczny z
postanowieniami niniejszego punktu, jeśli Firma zaakceptuje ten wniosek;
9.26. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany publikowanych na swojej Stronie internetowej Warunków
Handlowych w dowolnym momencie. Klient zobowiązuje się do sprawdzenia Warunków Handlowych oraz
pełnej specyfikacji instrumentu handlowego przed złożeniem zlecenia. Minimalny wolumen transakcji to1000 jednostek waluty bazowej dla rynku Forex. Dźwignia finansowa różni się w zależności od produktu,
jak określono w "Polityce dźwigni finansowej i depozytu zabezpieczającego" opublikowanej na stronieinternetowej Firmy. Podczas otwierania Konta Handlowego Klienta wartośd dźwigni jest wstępnie
ustawiona. Klient może poprosid o zastosowanie innej dźwigni finansowej na swoim Koncie Handlowym,
kontaktując się z Firmą. Firma zastrzega sobie prawo do odrzucenia wniosku zgodnie z dokumentem"Polityka dźwigni finansowej i depozytu zabezpieczającego";
9.27. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany dźwigni finansowej Konta Handlowego Klienta według
własnego uznania na czas określony lub na stałe, informując Klienta za pośrednictwem poczty
elektronicznej (e-maila) i/lub w formie pisemnej przez wysłanie pocztą tradycyjną, i/lub poprzezzamieszczanie informacji na stronie internetowej Firmy;
9.28. Firma jest uprawniona do zwiększania lub zmniejszania według własnego uznania spreadów dla
instrumentów handlowych w zależności od warunków rynkowych bez uprzedniego powiadomienia Klienta;
9.29. Firma ma prawo nie wspierad handlu kontraktami CFD na pary walutowe (handel na rynku Forex) 2
minuty przed i po publikacji szczególnie ważnych wiadomości. Ta decyzja leży w wyłącznej gestii Firmy;
9.30. Handel za pomocą strategii skalpowania jest zabroniony. Firma zastrzega sobie prawo do anulowania
wszelkich transakcji zamkniętych w ciągu 2 (dwóch) minut, ponadto Firma ma prawo działad zgodnie z
warunkami opisanymi w punkcie 20. niniejszej Umowy.

10. Odmowa Wykonania Zlecenia
10.1. Klient rozumie i akceptuje, że Firma ma prawo odmówid wykonania dowolnego zlecenia w jednym zponiższych przypadków, między innymi:
i. We wszystkich przypadkach, gdy Firma zasadnie uzna, że wykonanie zlecenia ma lub może mied na celu
manipulowanie rynkiem aktywów bazowych; stanowi nadużycie poufnych informacji (wykorzystywanie
informacji poufnych w obrocie papierami wartościowymi); podlega przepisom dotyczącym dochodów znielegalnych działao lub działalności (pranie brudnych pieniędzy); wpływa lub może w jakikolwiek sposób
wpływad na niezawodnośd lub nieprzerwane działanie Platformy;
ii. W przypadku gdy przy obliczaniu wskazanych dostępnych środków wszystkie środki wymagane do
wypełnienia któregokolwiek z zobowiązao Klienta obejmują między innymi zobowiązania, które mogąpowstad w rezultacie ewentualnej realizacji innych uprzednio zarejestrowanych zleceo kupna, które
zostaną potrącone z dostępnych środków zdeponowanych w Firmie;iii. W przypadku braku połączenia z Internetem lub innymi kanałami komunikacji;
iv. W przypadku wniosku organów regulacyjnych lub nadzorczych, nakazu sądowego lub organów ds.
zwalczania nadużyd finansowych i prania brudnych pieniędzy;v. W przypadku uzasadnionej wątpliwości co do legalności lub autentyczności zlecenia;
vi. W przypadku działania siły wyższej;

vii. W przypadku niewykonania zobowiązania przez Klienta zgodnie z postanowieniami punktu 11.
niniejszej Umowy;
viii W przypadku gdy Firma wysłała Klientowi powiadomienie o wypowiedzeniu Umowy zgodnie z punktem
20. niniejszej Umowy;
ix. W przypadku gdy Platforma odrzuci zlecenie z powodu nałożonych ograniczeo handlowych;
x. W przypadku wystąpienia warunków rynkowych innych niż normalne;
xi. W przypadku gdy Klient nie posiada wystarczających środków na koncie, aby wykonad określone
zlecenie.
10.2. W przypadku gdy jakiekolwiek zlecenie otwarcia lub zamknięcia pozycji w odniesieniu dojakiegokolwiek instrumentu handlowego zostało błędnie przyjęte i/lub wykonane przez Firmę, Firmadołoży wszelkich starao, aby utrzymad pierwotną pozycję Klienta. Wszelkie wydatki, straty lub zyski
poniesione w wyniku powyższych działao ponosi Firma.
11. Naruszenie Zobowiązao
11.1. Każdy z poniższych przypadków stanowi naruszenie zobowiązao:a) Niewywiązanie się Klienta z jakiegokolwiek określonego w niniejszej Umowie zobowiązania wobec Firmy;b) Złożenie wniosku przeciwko Klientowi zgodnie z Prawem Upadłościowym lub innym podobnym prawem
obowiązującym w innej jurysdykcji (jeśli Klient jest osobą fizyczną), a w przypadku wspólników, w stosunku
do jednego lub kilku wspólników, lub jeżeli zostaje wyznaczona firma, następca, powiernik, następca
administracyjny, lub podobny urzędnik bądź, jeśli Klient zawiera umowę ze swoimi wierzycielami, bądź jeśli
przeciwko Klientowi zostanie wszczęta jakakolwiek procedura podobna do któregokolwiek z powyższych
czynności;c) Niezdolnośd Klienta do spłaty swoich długów w terminie ich wymagalności;d) Obecna lub przyszła niezgodnośd jakiegokolwiek oświadczenia lub gwarancji, złożonych przez Klienta
zgodnie z niniejszą Umową, ze stanem faktycznym;e) Śmierd Klienta, uznanie Klienta za zaginionego lub niepoczytalnego (wyłącznie w przypadku gdy Klientjest osobą fizyczną);f) Wszelkie pozostałe okoliczności, w przypadku których Firma zasadnie uzna, że konieczne lub pożądane
jest podjęcie jakichkolwiek działao określonych w punkcie 11.2;g) Postanowienie właściwego organu regulacyjnego lub sądu o wykonaniu czynności, o której mowa w
punkcie 11.2;h) Jeżeli Firma zasadnie uzna, że Klient angażuje Firmę w jakiegokolwiek rodzaju oszustwo, nielegalną
działalnośd lub naruszenia obowiązujących przepisów, lub że Firma będzie narażona na ryzyko udziału w
jakiegokolwiek rodzaju oszustwie, nielegalnej działalności lub naruszeniu obowiązujących przepisów w
przypadku dalszego świadczenia Usług na rzecz Klienta, nawet jeśli nie wynika to z winy Klienta;i) Jeżeli Firma zasadnie uzna, że Klient dopuścił się istotnego naruszenia wymogów ustanowionych przez
ustawodawstwo obowiązujące na mocy niniejszej Umowy lub innych krajów, w których jurysdykcji
znajduje się Klient lub jego działalnośd handlowa, a naruszenie to zostało obiektywnie stwierdzone przezFirmę jako istotne;

j) Jeżeli Firma będzie podejrzewad, że Klient jest zaangażowany w pranie brudnych pieniędzy, finansowanie
terroryzmu, oszustwa związane z kartami bankowymi lub inne rodzaje działalności przestępczej;k) Jeżeli Firma będzie zasadnie podejrzewad, że Klient wykonał czynnośd zakazaną, opisaną w punkcie 7.
niniejszej Umowy;l) Jeżeli Firma będzie zasadnie podejrzewad, że Klient dopuścił się nieuczciwych praktyk handlowych;m) Jeżeli Firma będzie zasadnie podejrzewad, że Klient otworzył Konto Handlowe w sposób nieuczciwy;n) Jeżeli Firma będzie zasadnie podejrzewad, że Klient sfałszował dane lub użył skradzionej karty płatniczej
w celu zasilenia Konta Handlowego Klienta.
11.2. W przypadku wystąpienia naruszenia zobowiązao Firma może, według własnego uznania, w
dowolnym momencie i bez pisemnego powiadomienia, podjąd jedną lub więcej z następujących czynności:a) Rozwiązad niniejszą Umowę niezwłocznie bez uprzedniego powiadomienia Klienta;b) Anulowad wszelkie pozycje otwarte;c) Tymczasowo lub na stałe uniemożliwid dostęp do Platform(y) bądź zawiesid lub ograniczyd dowolne
funkcje Platform(y);d) Odrzucid dowolne Zlecenie Klienta;e) Ograniczyd działalnośd handlową Klienta;f) W przypadku oszustwa zwrócid środki rzeczywistemu właścicielowi zgodnie z wymogami organówścigania właściwego kraju lub zgodnie z instrukcjami sieci/instytucji płatniczej;g) Anulowad wszelkie zyski i/lub korzyści handlowe uzyskane w wyniku nieuczciwych praktyk handlowych.
Straty wynikające z nieuczciwych praktyk handlowych przez Klienta nie mogą byd cofnięte;h) Złożyd pozew w przypadku poniesienia przez Firmę strat;i) Zablokowad adres IP i/lub konto handlowe Klienta, który wysyła masowe żądania do serwera, co możespowodowad opóźnienie w realizacji.
12. Rozliczenia Transakcji i Raporty
12.1. Firma przystępuje do rozliczenia wszystkich transakcji po ich egzekucji;
12.2. Firma przekazuje Klientowi raporty dotyczące jego zleceo. W celu spełnienia wymogów
sprawozdawczych Firma zapewni Klientowi stały dostęp online do Konta Handlowego Klienta zapośrednictwem Platformy (Platform) używanej przez Klienta; Klient będzie mógł sprawdzid na Koncie
Handlowym Klienta status swojego zlecenia, potwierdzenie wykonania zlecenia w możliwie
najwcześniejszym terminie i nie później niż pierwszego dnia roboczego po jego wykonaniu (w tym datętransakcji, godzinę, rodzaj zlecenia, opis platformy handlowej, opis instrumentu handlowego, wskaźnik
zakupu/sprzedaży, charakter zlecenia, ilośd i cenę za jednostkę, łączną kwotę zapłaty, łączną kwotę
prowizji i kosztów, a również, na życzenie Klienta, szczegółową analizę), swoją historię handlową, saldo
oraz inne informacje. Klient ma prawo zwrócid się z prośbą do Firmy o przesłanie raportów pocztą
elektroniczną (e-mailem), faksem lub w formie pisemnej pocztą.
12.3. W przypadku gdy Klient ma podstawy, aby uważad, że wykonanie zlecenia zostało potwierdzone w
sposób niezgodny z opisanym w punkcie 12.2, lub gdy Klient nie otrzymał żadnego potwierdzenia, chociaż
powinien był, Klient musi skontaktowad się z Firmą w ciągu pięciu (5) dni roboczych od dnia, w którym

zlecenie zostało wysłane lub powinno było zostad wysłane (w przypadku gdy potwierdzenie nie zostało
wysłane). Jeżeli w tym okresie Klient nie zgłosił żadnych zastrzeżeo, przyjmuje się, że zlecenie zostało
zaakceptowane przez Klienta i jest uznawane za ostateczne.
13. Środki Pieniężne Klienta
13.1. Firma niezwłocznie umieści wszystkie otrzymane od Klienta środki pieniężne na jednym lub kilku
oddzielnych kontach otwartych w wybranych przez Firmę wiarygodnych instytucjach finansowych, takich
jak instytucja kredytowa, bank lub odpowiedni fundusz rynku pieniężnego;
13.2. Zanim Firma zdeponuje środki pieniężne Klienta na koncie w odpowiednim funduszu rynku
pieniężnego, Firma uzyska wyraźną zgodę Klienta;
13.3. Firma dokłada wszelkich należytych starao wybierając, powołując i przeprowadzając okresowe
kontrole instytucji, opisane w punkcie 13.1 powyżej, a także sprawdza dostępne źródła w celu ustalenia
wiarygodności tych instytucji, jednak Firma nie może zagwarantowad ich wypłacalności. Firma nie ponosi
odpowiedzialności w przypadku upadłości lub likwidacji banku bądź innej instytucji finansowej,
prowadzących do utraty całości lub części zdeponowanych w tej instytucji środków.
13.4. Przyjmuje się, że Firma może posiadad u dostawców usług płatniczych w swoim imieniu konta
handlowe służące do rozliczania transakcji płatniczych swoich Klientów. Należy jednak zauważyd, że takie
konta handlowe nie są wykorzystywane do przechowywania środków pieniężnych Klienta, a jedynie dodokonywania rozliczeo transakcji płatniczych. Należy ponadto rozumied, że tacy dostawcy usług
płatniczych zwykle utrzymują pewien odsetek od depozytu (jako kapitał rezerwowy) przez kilka miesięcy.
Nie będzie to miało wpływu na saldo Konta Handlowego Klienta.
13.5. Środki pieniężne Klienta są zawsze przechowywane oddzielnie od własnych środków Firmy i nie mogąbyd wykorzystywane przez Firmę do prowadzenia jej działalności. Przyjmuje się, że Firma możeprzechowywad pieniądze Klienta oraz pieniądze innych klientów na tym samym koncie (koncie zbiorczym)
w instytucjach, o których mowa w punkcie 13.1;
13.6. Zdeponowane środki mogą byd przechowywane na jednym lub kilku kontach zbiorczych otwartych w
dowolnej autoryzowanej i regulowanej instytucji kredytowej, które Firma będzie regularnie ustalad i którebędą otwarte w imieniu Firmy. Środki te zostaną zdefiniowane jako środki pieniężne klientów, jakwyjaśniono powyżej. Przepisy prawne i regulacyjne mające zastosowanie do każdego takiego banku lub
firmy przetwarzającej płatności poza Saint Vincent i Grenadynami będą się różnid od przepisów prawnych iregulacyjnych obowiązujących w Saint Vincent i Grenadynach i w przypadku upadłości lub innej podobnej
procedury w stosunku do tego banku lub firmy przetwarzającej płatności, środki Klienta mogą bydtraktowane inaczej niż w przypadku przechowywania środków na koncie bankowym w Saint Vincent i
Grenadynach. Firma nie ponosi odpowiedzialności za niewypłacalnośd, działania lub zaniechania
jakiejkolwiek strony trzeciej, wspomnianej w tym punkcie, bądź za jakiekolwiek straty powstałe w wyniku
niewystarczających środków na dowolnym koncie zbiorczym.
13.7. Zawierając niniejszą Umowę, Klient upoważnia Firmę do uznania lub obciążenia Konta Handlowego
Klienta zyskami lub stratami uzyskanymi w wyniku handlu, a także do pobierania innych opłat
wynikających z Umowy w celu dokonywania w imieniu Klienta odpowiednich rozliczeo, wpłat i wypłatśrodków z konta zbiorczego;
13.8. Środki pieniężne Klienta mogą byd przechowywane w imieniu Klienta na kontach kontrahenta w Saint
Vincent i Grenadynach lub poza nim. Przepisy prawne i regulacyjne mające zastosowanie do każdego
takiego kontrahenta poza Saint Vincent i Grenadynami będą różnid się od przepisów prawnych iregulacyjnych obowiązujących w Saint Vincent i Grenadynach, a w przypadku upadłości lub innej

niewypłacalności tego podmiotu środki pieniężne Klienta mogą byd traktowane inaczej niż w przypadku
przechowywania środków na oddzielnym koncie w Saint Vincent i Grenadynach. W przypadku upadłości
lub innej podobnej procedury w stosunku do osoby trzeciej, Firma może złożyd roszczenie z tytułu
niezabezpieczonych zobowiązao dłużnych do osoby trzeciej w imieniu Klienta, a Klient będzie narażony na
ryzyko tego, że środki pieniężne otrzymane przez Firmę od osoby trzeciej okażą się niewystarczające dozaspokojenia roszczeo Klienta w odniesieniu do właściwego konta. Klient może powiadomid Firmę w
formie pisemnej, w przypadku gdy nie chce, aby jego pieniądze były przechowywane u kontrahenta spozaSaint Vincent i Grenadyn.
13.9. Firma może umieszczad środki pieniężne Klienta w formie lokat krótkoterminowych i potrącad
odsetki. Wszelkie odsetki otrzymane z konta Klienta przekazywane są na cele charytatywne.
14. Wpłaty i Wypłaty
14.1. Klient może wpłacad środki pieniężne na swoje Konto Handlowe w dowolnym momencie przez całyokres obowiązywania niniejszej Umowy. Zasilenie konta będzie okresowo dokonywane w walucie oraz przyużyciu metod akceptowanych przez Firmę. Szczegółowe informacje dotyczące sposobów dokonywania
wpłat znajdują się na głównej Stronie internetowej Firmy;
14.2. Firma ma prawo w dowolnym momencie zażądad od Klienta wszelkich dokumentów
potwierdzających źródło środków pieniężnych zdeponowanych na Koncie Handlowym Klienta. Firma maprawo odmówid wpłaty środków pieniężnych na Konto Handlowe Klienta, w przypadku gdy legalnośd
źródła środków pieniężnych budzi wątpliwości Firmy;
14.3. Kiedy Klient dokonuje wpłaty, Firma przekazuje odpowiednią kwotę faktycznie otrzymaną przezFirmę na odpowiednie Konto Handlowe Klienta w ciągu dwóch (2) dni roboczych po zaksięgowaniu kwoty
na rachunku bankowym Firmy i po zakooczeniu niezbędnej procedury weryfikacji;
14.4. Jeżeli środki pieniężne wysłane przez Klienta nie zostały zaksięgowane na Koncie Handlowym Klienta
w odpowiednim terminie, Klient musi powiadomid o tym Firmę i wysład do Firmy prośbę o dokonanie
dochodzenia w sprawie przelewu bankowego. Klient zgadza się, że wszelkie koszty związane z
dochodzeniem zostaną opłacone przez Klienta i potrącone z salda Konta Handlowego Klienta lub
przekazane bezpośrednio do banku, który przeprowadził dochodzenie. Klient rozumie i zgadza się z
koniecznością dostarczenia Firmie wszystkich dokumentów, które mogą byd wymagane w celu
przeprowadzenia dochodzenia;
14.5. Firma musi dokonad wypłaty środków pieniężnych z Konta Handlowego Klienta po otrzymaniu
odpowiedniego żądania od Klienta. Wypłata środków pieniężnych zostanie dokonana w sposób obecniedostępny w Firmie;
14.6. Po otrzymaniu od Klienta żądania wypłaty środków pieniężnych z Konta Handlowego Klienta Firma
przetworzy żądanie wypłaty w ustalonym terminie, który zależy od wybranego sposobu płatności i możebyd przedłużony o trzy (3) dni robocze. Muszą byd spełnione następujące wymagania:a) żądanie wypłaty zawiera wszystkie wymagane informacje;b) po otrzymaniu żądania wypłaty Firma może zażądad dodatkowych informacji i/lub dokumentów przed
udostępnieniem jakichkolwiek środków zgodnie z warunkami punktu 3.2;c) żądanie polega na dokonaniu przelewu na konto będące źródłem środków (niezależnie od tego, czy jest
to konto bankowe, konto systemu płatniczego lub inne konto, z którego pierwotnie pieniądze wpłynęły na
Konto Handlowe Klienta) lub, na wniosek Klienta, na konto bankowe należące do Klienta;

d) w ramach przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy Firma upewniła się, że konto bankowe i/lub
konto karty kredytowej, na które mają byd przelane środki, należy do Klienta. W tym celu Firma możezażądad potwierdzenia, takiego jak wyciąg bankowy lub inne, równoważne dokumenty;e) w momencie dokonywania płatności saldo Klienta jest równe kwocie wymaganej do wypłaty lub większe,
wliczając w to wszelkie ewentualne koszty dokonania płatności;f) nie występują okoliczności Siły Wyższej uniemożliwiające Firmie dokonanie wypłaty. Firma nie ponosi
odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane dostarczeniem niekompletnej dokumentacji lubwewnętrznych procedur Banku Klienta.
14.7. Uzgadnia się, że Firma nie przyjmuje płatności od osób trzecich lub anonimowych przelewów na
Konto Handlowe Klienta, a także Firma nie będzie dokonywad wypłat na konta osób trzecich lub konta
anonimowe. Jest to możliwe tylko w wyjątkowych przypadkach i po uprzednim zatwierdzeniu przez Dział
Zgodności.
14.8. Firma zastrzega sobie prawo do uzasadnionej odmowy wypłaty Klientowi środków w jakikolwiekokreślony sposób oraz Firma ma prawo zaoferowad alternatywną metodę wypłaty;14.9. Wszystkie koszty płatności i przelewów naliczane przez stronę trzecią pokrywa Klient, a Firma potrąca
te koszty z Konta Handlowego Klienta. Strona internetowa Firmy zawiera bardziej szczegółowe informacjena temat bieżących opłat za wypłatę;14.10. Klient może wysład żądanie wewnętrznego przelewu środków pieniężnych na inne Konto Handlowe
Klienta otwarte w Firmie. Takie wewnętrzne przelewy mogą podlegad okresowej wewnętrznej kontroli
przez Firmę;14.11. Jeśli Firma popełni błąd podczas przelewu, środki zostaną zwrócone Klientowi. Zrozumiałe jest, że w
przypadku gdy Klient poda nieprawidłowe dane do przelewu, Firma nie będzie w stanie skorygowad błędu,w wyniku czego Klient może stracid środki pieniężne;14.12. Zrozumiałe jest, że Klient ma prawo do wypłaty z Konta Handlowego Klienta środków pieniężnych,
które nie są wykorzystywane do pokrycia depozytu zabezpieczającego i nie są obciążone żadnymi innymi
zobowiązaniami bez zamykania konta;
14.13. Klient zgadza się zapłacid za usługi płatnicze oferowane przez bank lub osoby trzecie w związku zwypłatą środków z Konta Handlowego Klienta na jego konto bankowe. Klient ponosi pełną
odpowiedzialnośd za przekazane Firmie szczegóły płatności, a Firma z kolei nie ponosi odpowiedzialności
za środki pieniężne Klienta, jeśli podane przez niego szczegóły płatności są nieprawidłowe. Ponadto strony
doszły do porozumienia, że Firma jest odpowiedzialna za środki pieniężne Klienta, dopóki są one
przechowywane na koncie bankowym (kontach bankowych) Firmy. Oczywiste jest, że Firma nie upoważniła
żadnego z przedstawicieli Klienta ani żadną inną osobę trzecią do przyjmowania środków pieniężnych
Klienta w imieniu Firmy;
14.14. Klient zgadza się, że wszelkie kwoty wysłane przez Klienta lub w jego imieniu zostaną przelane na
Konto Handlowe Klienta w dniu, w którym płatnośd zostanie zaksięgowana na koncie bankowym Firmy.
Zaksięgowana kwota zostanie pomniejszona o wszelkie opłaty/prowizje pobierane przez bank lub innegopośrednika przetwarzającego te transakcje. Przed zaksięgowaniem jakiejkolwiek kwoty na Koncie
Handlowym Klienta Firma musi zweryfikowad, że nadawcą jest Klient lub upoważniony przedstawiciel
Klienta. W przeciwnym razie Firma zastrzega sobie prawo do zwrotu otrzymanej kwoty pomniejszonej oopłaty do nadawcy w ten sposób, w jaki otrzymano płatnośd;14.15. Wypłata środków musi byd dokonywana tą samą metodą i na to samo konto, których Klient użył dozasilenia swojego Konta Handlowego. Firma zastrzega sobie prawo do żądania dodatkowej dokumentacji
podczas przetwarzania wniosku o wypłatę lub do odrzucenia wniosku o wypłatę za pomocą określonej
metody płatności oraz do zaproponowania innej metody. W takim przypadku Klient będzie musiał wysład
nowe żądanie wypłaty. Firma zastrzega sobie prawo do anulowania wypłaty środków pieniężnych i zwrotuwłaściwej kwoty na Konto Handlowe Klienta, w przypadku gdy Firma nie jest usatysfakcjonowana
jakimikolwiek dokumentami dostarczonymi przez Klienta;
14.16. Wszelkie zyski osiągnięte przez Klienta mogą byd wypłacone wyłącznie na Konto bankowe otwarte
w imieniu Klienta;
14.17. W przypadku gdy jakakolwiek kwota otrzymana przez Klienta zostanie wycofana przez instytucję
obsługującą konto bankowe w dowolnym momencie i z dowolnego powodu, Firma niezwłocznie anuluje
odpowiednią wpłatę z Konta Handlowego Klienta oraz zastrzega sobie prawo do anulowania wszelkich
innych rodzajów transakcji, zawartych po dacie wpłaty. Zrozumiałe jest, że takie działania mogą skutkowad
powstaniem ujemnego salda na wszystkich lub niektórych Kontach Handlowych Klienta;
14.18. Klient rozumie i akceptuje fakt, że w przypadku ujemnego salda i braku otwartych pozycji na Koncie
Handlowym Klienta, Firma zastrzega sobie bezwzględne prawo do ręcznej zmiany salda konta do zera (0),zgodnie z polityką ochrony przed ujemnym saldem.

15. Nieaktywne Konta Handlowe Klienta
15.1. Ustalenie Nieaktywnego konta oraz prowizje
W przypadku braku na Koncie handlowym Klienta aktywności handlowej przez okres sześciu (6) miesięcy
(tj. wystąpienia Nieaktywnego Konta Handlowego), Firma zastrzega sobie prawo do nałożenia opłaty
administracyjnej za prowadzenie Konta handlowego, pod warunkiem, że na tym koncie znajdują się
wystarczające środki. Informacja dotycząca opłaty administracyjnej zamieszczona jest na stronieinternetowej Firmy w sekcji Informacje o koncie, która jest dostępna dla wszystkich Klientów. Konto
handlowe nie jest uważane za nieaktywne w następujących okolicznościach:● Właściciel Konta poinstruował Firmę, aby nie kontaktowała się z nim/z nią (na żądanie);● Zgodnie z Regulaminem Konta wypłata gotówki lub papierów wartościowych jest niedozwolona lub na
wykonanie takich transakcji nałożono karę grzywny lub inne ograniczenia;● Właściciel Konta posiada inne aktywne Konta, a Firma utrzymuje kontakt z Klientem.
15.2. Jeśli konto Klienta było nieaktywne przez okres roku lub dłużej, Firma zastrzega sobie prawo do
zamknięcia tego konta zgodnie z punktem 20. niniejszej Umowy (Rozwiązanie Umowy) po uprzednim
powiadomieniu Klienta. Środki pieniężne na nieaktywnym koncie nadal będą należed do Klienta, a Firma
zobowiązuje się zwrócid te środki pieniężne Klientowi na jego żądanie w dowolnym momencie;
15.3. Ponowna aktywacja konta
W celu ponownej aktywacji konta handlowego oraz zaprzestania naliczania opłat za usługi Klient musizalogowad się na swoje konto i otworzyd transakcję handlową, i/lub dokonad wpłaty, i/lub wysład żądanie
wypłaty środków pieniężnych. Opłaty pobierane w okresie bezczynności przed ponowną aktywacją konta
nie podlegają zwrotowi;
15.4. Kara grzywny

Klient nie ponosi żadnych kar za ponowną aktywację konta. Ponowna aktywacja Konta jest bezpłatna.
16. Kompensowanie i Potrącenia
16.1. Jeśli łączna kwota przypadająca do zapłaty przez Klienta jest równa łącznej kwocie przypadającej dozapłaty przez Firmę, następuje automatyczne rozliczenie zobowiązao obu stron do dokonania płatności izobowiązania te uważa się za spełnione;
16.2. Jeśli łączna kwota przypadająca do zapłaty przez jedną ze stron przekroczy łączną kwotę
przypadająca do zapłaty przez drugą stronę, strona zobowiązana do zapłaty większej kwoty zadłużenia
spłaca różnicę drugiej stronie, a wszystkie zobowiązania płatnicze zostaną automatycznie wypełnione i
rozliczone;
16.3. W przypadku rozwiązania Umowy Firma ma prawo połączyd wszystkie lub dowolne otwarte w
imieniu Klienta Konta Handlowe oraz konsolidowad salda tych kont, a także kompensowad takie salda.
17. Opłaty Firmowe, Podatki i Zachęty Finansowe
17.1. Świadczenie Usług przez Firmę podlega opłatom, takim jak miedzy innymi opłaty/prowizje maklerskie,
swap/rollover i inne opłaty. Opłaty/prowizje maklerskie są wliczane do kursu kwotowanego przez Firmę
(Spread). Za przetrzymanie otwartej pozycji przez noc w przypadku niektórych rodzajów kontraktów CFD
Klient będzie musiał zapłacid prowizję „Swap/Rollover” lub ją otrzyma. Stawki spreadu i swap są podane w
sekcji Warunki handlu na Stronie internetowej i/lub na Platformie handlowej. Informacje o wszelkich
dodatkowych opłatach Firmy (takich jak opłaty za prowadzenie konta lub opłaty za nieaktywne konto) sądostępne na Stronie internetowej i/lub Platformie handlowej. Firma zastrzega sobie prawo do okresowej
zmiany wysokości i oprocentowania swoich opłat. Informacje o takich zmianach zostaną opublikowane na
Stronie Internetowej i/lub Platformie handlowej i będą publicznie dostępne dla wszystkich Klientów.
Zmiany mogą byd stosowane zgodnie z punktem 19;
17.2. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialnośd za składanie deklaracji podatkowych w jakimkolwiek
upoważnionym organie rządowym lub innym oraz za zapłatę wszystkich podatków (w tym między innymi
podatków od wartości dodanej), wynikających z jego działalności handlowej prowadzonej we współpracy zFirmą lub związanych z nią zgodnie z niniejszą Umową. Ponadto Firma ma prawo do potrącenia z Konta
handlowego (lub kont handlowych) kwoty równej podatkowi od wartości dodanej lub jakiemukolwiek
innemu podatkowi, opłacie lub prowizji, która może zostad zapłacona w wyniku jakiejkolwiek transakcji,
dotyczącej Klienta lub jakiegokolwiek działania Firmy zgodnie z niniejszą Umową;17.3. W przypadku nieopłacenia przez Klienta jakiejkolwiek kwoty przed terminem płatności, Firma maprawo do obciążenia Konta handlowego (lub kont handlowych) Klienta wskazaną kwotą w celu pokryciawłaściwej należności;17.4. Zawierając niniejszą Umowę, Klient potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i zaakceptował informacje
zawarte w “Umowie z Użytkownikiem”, która jest częścią niniejszej Umowy, w formie, w której dane
informacje o wszystkich należnych opłatach są zamieszczone na Stronie Internetowej i publicznie dostępne
dla wszystkich Klientów;
17.5. Jeżeli Firma zapłaci jakiekolwiek prowizje przedstawicielom lub stronie trzeciej, lub otrzyma od nichpłatności, prowizje te nie będą dotyczyły Klienta i nie wpłyną na saldo Konta handlowego.
17.6. Prowizje, opłaty lub świadczenia niepieniężne będą postrzegane jako poprawa jakości usług
oferowanych na rzecz Klienta w przypadku spełnienia wszystkich poniższych warunków:

xiii.
vii.

viii.

ix.

xiv.
xv.

Prowizje wynikają ze świadczenia na rzecz Klienta usług dodatkowych na wyższym poziomie i są
proporcjonalne do wysokości otrzymywanych wynagrodzeo. Usługi te obejmują:udzielanie niezależnych porad inwestycyjnych, a także dostęp do szerokiej gamy instrumentów
handlowych, w tym dopuszczalnej liczby instrumentów handlowych udostępnianych przez osoby
trzecie;udzielanie niezależnych porad inwestycyjnych w połączeniu z jedną z następujących czynności:oferowanie co najmniej raz w roku regularnej oceny zgodności instrumentów handlowych z
potrzebami Klienta lub innej regularnej usługi, która może byd przydatna dla Klienta, na przykład
doradztwo w zakresie optymalnej alokacji aktywów Klienta;
zapewnienie dostępu po okazyjnej cenie do szerokiej gamy instrumentów handlowych, które mogąspełnid potrzeby Klienta, w tym akceptowalnej liczby instrumentów handlowych udostępnianych
przez osoby trzecie. Oprócz dostępu zapewniane są dodatkowe narzędzia, takie jak obiektywne
informacje ułatwiające Klientowi podjęcie decyzji inwestycyjnej lub umożliwiające śledzenie,
sporządzenie i aktualizowanie listy instrumentów handlowych, w które Klient zainwestował.
Obejmuje to również dostarczanie regularnych raportów dotyczących wyników handlu, kosztów iwydatków związanych z instrumentami handlowymi.
Prowizje nie przynoszą bezpośredniej korzyści Firmie będącej odbiorcą, jej udziałowcom lub
pracownikom, nie przynosząc przy tym wymiernej korzyści dla Klienta;
Prowizje wynikają z regularnych płatności na rzecz Klienta. Prowizje, opłaty lub świadczenia
niepieniężne są niedopuszczalne w przypadku, gdy oferowanie odpowiednich usług na rzecz
Klienta jest niejednoznaczne ze względu na uiszczenie opłat, prowizji lub świadczeo niepieniężnych.

17.7. Klient zobowiązuje się do uiszczenia wszelkich opłat związanych z Umową i/lub wszelkimi
dokumentami, które mogą byd potrzebne do realizacji transakcji zgodnie z Umową.
18. Obowiązki Firmy
18.1. Firma zobowiązuje się do zawierania transakcji w dobrej wierze i z zachowaniem należytej
staranności, jednak nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wynikające z niedbalstwa, umyślne lub
oszukaocze działania, lub zaniechania jakiejkolwiek osoby należycie upoważnionej przez Klienta dodziałania w jego imieniu, przekazywania Firmie dyspozycji oraz Zleceo;
18.2. Firma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek utracone możliwości, w wyniku których wartośd
instrumentów handlowych Klienta mogłaby wzrosnąd. Ponadto Firma nie ponosi odpowiedzialności zajakikolwiek spadek wartości instrumentów handlowych Klienta, niezależnie od przyczyny takiego spadku
wartości, z wyłączeniem przypadków, gdy jest to bezpośrednio związane z umyślną bezczynnością lub
oszukaoczymi działaniami Firmy lub jej pracowników;
18.3. W przypadku gdy Firma zostanie zobowiązana do pokrycia jakichkolwiek roszczeo, szkód,
zobowiązao, kosztów lub wydatków, które mogą powstad w związku z realizacją warunków Umowy z
powodu niespełnienia któregokolwiek z oświadczeo Klienta opisanych w Umowie, rozumie się, że Firmanie będzie ponosid żadnej odpowiedzialności, a odpowiedzialnośd odszkodowawcza spoczywa na Kliencie.
19. Wprowadzanie Zmian
19.1. Firma może rozszerzyd możliwości techniczne Konta handlowego Klienta, zmienid typ Konta
handlowego Klienta, zaktualizowad lub wymienid Platformę, lub poprawid jakośd oferowanych Klientowi
usług, jeśli w uzasadniony sposób uzna, że zmiany te będą korzystne dla Klienta i nie będą wymagad od
Klienta żadnych dodatkowych kosztów.
19.2. Firma może zmienid dowolne warunki niniejszej Umowy z jednego z następujących powodów:

a) Jeżeli Firma ma uzasadnione przekonanie, że:• zmiany ułatwią zrozumienie warunków Umowy; lub• zmiany nie spowodują powstania szkody dla Klienta.
b) W celu realizacji:• korzystania z jakichkolwiek usług lub środków technicznych, które Firma oferuje Klientowi; lub• wprowadzenia nowej usługi lub środka technicznego; lub• zastąpienia istniejącej usługi lub środka technicznego; lub• wycofania usługi lub środka technicznego, które stały się już nieaktualne, nie są powszechnie używane
lub nie były używane przez Klienta przez jakiś czas w poprzednim roku, lub których oferowanie stało się
zbyt kosztowne dla Firmy.
c) W celu umożliwienia wprowadzenia zmian treści i charakteru usług świadczonych na rzecz Klienta w
wyniku zmian:• w systemie bankowym, inwestycyjnym lub finansowym; lub• w dziedzinie technologicznej; lub• w systemach lub Platformie, wykorzystywanych przez Firmę w celu prowadzenia swojej działalności lubświadczenia Usług zgodnie z niniejszą Umową.
d) W wyniku zmiany lub oczekiwanej zmiany obowiązujących przepisów;e) W przypadku stwierdzenia przez Firmę, że którykolwiek z warunków Umowy jest niezgodny z
obowiązującymi przepisami. W takim przypadku Firma nie będzie przestrzegała tego warunku, lecz będzie
postępowała zgodnie z obowiązującą regułą i zaktualizuje treśd Umowy w celu jej dostosowania do
obowiązujących przepisów.
19.3. Firma może zmienid dowolny z warunków niniejszej Umowy z jakiegokolwiek powodu
niewymienionego w punkcie 19.2, ale pod warunkiem, że Klient ma możliwośd rozwiązania Umowy bez
ponoszenia kosztów.
19.4. W przypadku wprowadzenia jakichkolwiek zmian w Umowie zgodnie z punktami 19.2 i 19.3 Firma
powiadomi Klienta w formie pisemnej z wyprzedzeniem co najmniej 10 (dziesięciu) dni roboczych. Klient
przyjmuje jednak do wiadomości, że wprowadzone zmiany mogą wejśd w życie niezwłocznie, jeżeli dotyczą
zmian obowiązujących przepisów;
19.5. Przy dokonywaniu jakichkolwiek zmian w Umowie Firma zamieszcza informację o tym na swojej
stronie internetowej. Firma również dodatkowo informuje Klientów o tych zmianach poprzez wysłanie
pisemnych powiadomieo;
19.6. W przypadku gdy Firma powiadamia o zmianach zgodnie z punktami 19.2 i 19.3, Firma informuje
Klienta o dacie wejścia w życie tych zmian. Klient musi powiadomid Firmę, że zaakceptował te zmiany lub
nie zaakceptował zmian oraz, że zamierza rozwiązad Umowę. W tym ostatnim przypadku Klient nie będzie
zobowiązany do ponoszenia jakichkolwiek kosztów z tytułu rozwiązania Umowy, poza kosztami
dotyczącymi konieczności opłacenia Usług, które były świadczone przed rozwiązaniem Umowy;
19.7. Firma ma prawo do przeprowadzenia okresowych przeglądów kosztów świadczonych usług, a także
wysokości opłat, prowizji i swapów. Ponadto od czasu do czasu mogą podlegad zmianie zasady realizacji

zleceo, warunki przeniesienia otwartej pozycji, a także godziny handlu. Informacje o wszystkich zmianachbędą zamieszczane na Stronie Internetowej i/lub Platformie, a Klient będzie zobowiązany do bieżącego
monitorowania zmian. Firma musi powiadomid Klienta o zmianach, umieszczając ogłoszenie na swojej
stronie internetowej z wyprzedzeniem co najmniej 15 (piętnastu) dni roboczych, pod warunkiem, że niewystąpi zdarzenie siły wyższej. Klient z kolei musi powiadomid Firmę, że zaakceptował te zmiany lub nie
zaakceptował zmian oraz, że zamierza rozwiązad Umowę. W takim przypadku Klient nie będzie
zobowiązany do ponoszenia jakichkolwiek kosztów z tytułu rozwiązania Umowy, poza kosztami
dotyczącymi konieczności opłacenia Usług, które były świadczone przed rozwiązaniem Umowy.
20. Rozwiązanie Umowy
20.1. Klient ma prawo do wypowiedzenia niniejszej Umowy poprzez udzielenie Firmie pisemnego
powiadomienia z wyprzedzeniem co najmniej 5 (pięciu) dni z podaniem daty rozwiązania. Wszystkie
otwarte transakcje Klienta muszą zostad zamknięte przed datą zakooczenia;
20.2 Za pierwszy dzieo niniejszego zawiadomienia uważa się dzieo otrzymania powiadomienia przez Firmę;20.3 Firma ma prawo do wypowiedzenia niniejszej Umowy poprzez udzielenie Klientowi pisemnego
powiadomienia z wyprzedzeniem co najmniej 14 (czternastu) dni, podając przewidywany termin
wypowiedzenia.
20.4 Firma ma prawo do wypowiedzenia niniejszej Umowy ze skutkiem natychmiastowym bez wysyłania
pisemnego powiadomienia z wyprzedzeniem 14 (czternastu) dni w następujących przypadkach:• Klient nie jest w stanie wywiązad się ze swoich zobowiązao;• Śmierd Klienta;• W przypadku złożenia jakiegokolwiek wniosku lub wydania jakiegokolwiek zarządzenia, lub zwołania
posiedzenia, lub zatwierdzenia decyzji, lub ogłoszenia upadłości, lub zerwania stosunków z Klientem;• Takie wypowiedzenie umowy jest wymagane przez właściwy organ regulacyjny lub sąd;• Klient narusza jakiekolwiek z postanowieo niniejszej Umowy i w opinii Firmy Umowa nie może zostad
wykonana;• Klient narusza przepisy ustawowe i wykonawcze, którym podlega i które są związane z Usługami, w tym
między innymi przepisy ustawowe i wykonawcze, dotyczące kontroli walutowej oraz wymogów
rejestracyjnych;• Klient bezpośrednio lub pośrednio angażuje Firmę w jakiegokolwiek rodzaju oszustwa;• Klient działa w złej wierze, a Firma ma podstawy, aby sądzid, że działalnośd handlowa Klienta w
jakikolwiek sposób wpływa na wiarygodnośd i/lub działanie Firmy;• W imieniu Klienta handel jest prowadzony przez osobę do tego nieupoważnioną.
20.5 Wypowiedzenie Umowy w żaden sposób nie wpłynie na prawa wynikające z istniejących zobowiązao
lub jakichkolwiek postanowieo Umowy, które powinny pozostad w mocy po wypowiedzeniu, a w
przypadku wypowiedzenia Klient zobowiązuje się do uiszczenia:• Wszelkich niezapłaconych na rzecz Firmy opłat lub innych kwot należnych Firmie;• Wszelkich opłat i dodatkowych wydatków, które Firma poniesie lub może ponieśd w wyniku rozwiązania
Umowy;

• Wszelkich strat poniesionych w okresie obowiązywania Umowy lub w związku z wypełnieniem
niespełnionych zobowiązao.
20.6. Od dnia wysłania powiadomienia o wypowiedzeniu niniejszej Umowy do dnia wypowiedzenia:a) Klient jest zobowiązany do zamknięcia wszystkich swoich otwartych pozycji. W przeciwnym razie po
rozwiązaniu Umowy wszystkie otwarte pozycje zostaną zamknięte przez Firmę;b) Firma ma prawo do zaprzestania udzielenia Klientowi dostępu do Platformy (Platform) lub ograniczenia
funkcji Platformy (Platform), z których Klient mógłby korzystad;c) Firma ma prawo odmówid przyjęcia nowych Zleceo od Klienta;d) Firma będzie miała prawo odmówid Klientowi wycofania środków z Konta handlowego Klienta, a także
zastrzega sobie prawo do wstrzymania środków Klienta niezbędnych do zamknięcia już otwartych pozycji
i/lub spłaty zaległych zobowiązao Klienta, wynikających z Umowy.
20.7. W przypadku rozwiązania Umowy zastosowanie mają którekolwiek lub wszystkie z poniższych
warunków:a) Firma ma prawo połączyd dowolne Konta handlowe Klienta w celu konsolidacji sald na tych Kontach iwykorzystania tych kwot do kompensacji;b) Firma ma prawo zamknąd Konto (a) handlowe Klienta;c) Firma ma prawo do konwersji dowolnej waluty;d) Firma ma prawo do zamknięcia otwartych przez Klienta pozycji;e) Firma ma prawo zaprzestad udzielenia Klientowi dostępu do Platformy, w tym ograniczenia handlu,
dokonywania wpłat i otwierania nowych pozycji;f) W przypadku, gdy po stronie Klienta nie zauważono żadnych niezgodnych z prawem lub oszukaoczych
działao i jeśli nie wzbudził on podejrzeo co do tych działao, Firma wypłaci Klientowi całą kwotę pozostałą
na saldzie jego Konta handlowego, jeśli taka istnieje. Firma zobowiązuje się do wypłaty w
najwcześniejszym możliwym terminie i przekazania Klientowi oświadczenia opisującego sposób ustalenia
salda, a ponadto, w razie potrzeby, poinstruuje posiadacza konta nominalnego i/lub depozytowego, abywpłacił odpowiednią kwotę. Firma przekaże te środki zgodnie z instrukcjami Klienta. Przyjmuje się za
zrozumiałe, że Firma dokona płatności wyłącznie na Konto otwarte w imieniu Klienta. Firma ma prawo
odmówid dokonania płatności na rzecz osoby trzeciej według własnego uznania.
20.8. Po rozwiązaniu niniejszej Umowy Firma niezwłocznie przekaże Klientowi wszystkie aktywa należące
do Klienta, z zastrzeżeniem, że Firma ma prawo do zatrzymania takich aktywów Klienta w przypadku
konieczności zamknięcia już otwartych aktywnych pozycji i/lub zaspokojenia wszelkich zaległych
zobowiązao Klienta, w tym między innymi uiszczenia wszelkich kwot należnych Firmie zgodnie z niniejszą
Umową.
20.9. W przypadku rozwiązania niniejszej Umowy z powodu określonego w punkcie 20.4 Firma nie ponosi
odpowiedzialności wobec Klienta i nie jest zobowiązana do wypłaty Klientowi zysków.
21. Potwierdzenie Ryzyka
21.1. Klient bezwarunkowo przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że niezależnie od jakichkolwiek
informacji, które mogą zostad przekazane przez Firmę, wartośd każdej inwestycji w instrumenty handlowemoże wahad się w górę lub w dół, a ponadto jest prawdopodobne, że inwestycja może nie mied żadnej
wartości;21.2. Klient bezwarunkowo przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że jest narażony na znaczne ryzyko strat
i szkód, wynikające z zakupu i/lub sprzedaży jakiegokolwiek instrumentu handlowego oraz nieodwołalnie
akceptuje i oświadcza, że jest gotowy do podjęcia tego ryzyka.
21.3. Klient oświadcza, że przeczytał, zrozumiał i bezwarunkowo akceptuje następujące warunki:a) Informacje dotyczące uprzednich wyników instrumentu handlowego nie gwarantują uzyskania
podobnych wyników w chwili obecnej i/lub w przyszłości. Wykorzystanie danych historycznych nie stanowiwiążącej ani bezpiecznej prognozy przyszłych wyników instrumentów handlowych, których dotyczą takie
informacje;b) Niektóre instrumenty handlowe mogą nie byd natychmiast płynne w wyniku, na przykład,zmniejszonego popytu, a Klient może nie byd w stanie ich sprzedad lub w łatwy sposób uzyskad informacji
na temat wartości tych instrumentów handlowych lub zakresu związanych z nimi czynników ryzyka;c) W przypadku, gdy transakcje na instrumentach handlowych są dokonywane w walucie innej niż waluta
kraju zamieszkania Klienta, wszelkie zmiany kursów walutowych mogą negatywnie wpłynąd na jegowartośd, cenę i wyniki;d) Instrument handlowy na rynkach zagranicznych może wiązad się z ryzykiem innym niż ryzyko zwykle
występujące na rynkach w kraju zamieszkania Klienta. W niektórych przypadkach ryzyko to może bydwyższe. Na perspektywę osiągnięcia zysku lub straty z transakcji na rynkach zagranicznych wpływają
również wahania kursów walut;e) Instrumentami handlowymi oferowanymi przez Firmę są transakcje kasowe (spot) bez dostawy, a także
kontrakty CFD, umożliwiające inwestowanie w zmiany kursów walut, towarów, indeksów giełdowych lub
cen akcji, zwanych instrumentami bazowymi;f) Wartośd instrumentów handlowych zależy bezpośrednio od ceny papieru wartościowego lub
jakiegokolwiek innego aktywa bazowego będącego przedmiotem nabycia;g) Klient nie powinien kupowad instrumentów handlowych, jeśli nie jest gotów podjąd ryzyka utraty całości
zainwestowanych środków pieniężnych, jak również wszelkich dodatkowych opłat i innych poniesionych
kosztów.
21.4. Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że mogą wystąpid inne czynniki ryzyka, które nie zostały
opisane w niniejszym punkcie 21. Klient potwierdza, że przeczytał i zaakceptował wszystkie informacje
zawarte w dokumencie „Ostrzeżenie o ryzyku”, w formie, w której te informacje są zamieszczone na
stronie internetowej Firmy i są publicznie dostępne dla wszystkich klientów.
21.5. Firma może przechowywad pieniądze Klientów na rachunkach zbiorczych w instytucjach finansowych
i kredytowych. W związku z tym istnieje ryzyko strat związanych z korzystaniem z rachunków zbiorczych w
instytucjach finansowych lub kredytowych. W takim przypadku nie zawsze jest możliwe ustalenie, czyśrodki danego Klienta znajdują się w określonej instytucji finansowej lub kredytowej. Rachunki zbiorczemogą również wiązad się z innymi rodzajami ryzyka, w tym ryzykiem prawnym, ryzykiem likwidacji,
ryzykiem zabezpieczenia oraz ryzykiem związanym ze stronami trzecimi itp.
22. Konflikty Interesów

22.1. Firma oświadcza, że w miarę możliwości podejmuje wszelkie niezbędne środki w celu przewidywania
i rozwiązywania konfliktów interesów powstających pomiędzy Firmą z jednej strony, a Klientami z drugiej
strony. Firma zwraca jednak uwagę Klienta na następujące możliwości wystąpienia konfliktu interesów:a) Firma i/lub firma stowarzyszona i/lub firma wchodząca w skład grupy firm, do której należy Firma i/lub
osoba fizyczna powiązana z Firmą może:i. Świadczyd inne usługi na rzecz partnerów lub innych Klientów Firmy, którzy mogą byd zainteresowani
instrumentami handlowymi lub aktywami bazowymi sprzecznymi z interesami Klienta;
ii. Byd emitentem instrumentów handlowych, za pomocą których Klient zamierza zawrzed transakcję;iii. Działad w imieniu własnym i/lub w imieniu innego Klienta jako nabywca i/lub zbywca oraz jednocześnie
byd zainteresowanym instrumentami handlowymi emitenta, za pomocą których Klient zamierza zawrzed
transakcję;iv. Działad w charakterze Agenta i/lub mied jakiekolwiek powiązania handlowe lub inne z emitentem;
vi. Mied w wyniku usługi świadczonej na rzecz Klienta lub zawieranej w imieniu Klienta transakcji interesy
sprzeczne z interesami Klienta;
vii. Mied interesy odmienne od interesów Klienta w przypadku, gdy inni członkowie Grupy świadczą usługi
na rzecz Firmy (np. Dostawca Płynności).
b) Firma może łączyd zlecenia jednego Klienta ze zleceniami innego Klienta, reprezentując interesy
zarówno jednego, jak i drugiego Klienta.
22.2. Klient zapoznał się z przyjętą przez Firmę „Polityką przeciwdziałania konfliktom interesów” ibezwarunkowo akceptuje warunki tego dokumentu w formie, w której niniejszy dokument zostałzamieszczony na stronie internetowej Firmy i jest dostępny dla wszystkich Klientów.
23. Dane Osobowe, Poufnośd, Nagrywanie Rozmów Telefonicznych i Ewidencja Danych
23.1. Firma może gromadzid informacje o Kliencie bezpośrednio od Klienta (w wypełnionym przez niego
Formularzu rejestracyjnym lub w inny sposób) bądź od innych osób, w tym od agencji kredytowych, agencji
ds. zwalczania nadużyd finansowych, banków, innych instytucji finansowych, dostawców usług
uwierzytelniania oraz organizacji zapewniających dostęp do rejestrów paostwowych.
23.2. Informacje już upublicznione lub będące w posiadaniu Firmy bez obowiązku zachowania poufności
nie będą uważane za poufne z powodów związanych ze świadczeniem, administrowaniem i ulepszaniem
Usług, przeciwdziałaniem praniu brudnych pieniędzy, w celach badawczych i statystycznych oraz w celachmarketingowych.
23.3. Firma ma prawo ujawniad informacje o Kliencie (w tym nagrania i dokumenty o charakterze poufnym
oraz dane karty) w następujących przypadkach:a) jeśli wymaga tego prawo lub postanowienie właściwego sądu. W przypadku, gdy ujawnienie jest
wymagane przez prawo lub rozporządzenie jakiegokolwiek organu regulacyjnego, nastąpi ono na zasadzie„niezbędnej wiedzy”, chyba że organ regulacyjny określi inaczej;b) na żądanie jakiegokolwiek organu regulacyjnego, sprawującego jurysdykcję nad Firmą, Klientem bądźich partnerami, lub na terytorium którego Firma ma Klientów;c) na żądanie właściwych organów w związku z prowadzeniem dochodzenia lub zapobieganiemnadużyciom finansowym, praniu brudnych pieniędzy lub innej nielegalnej działalności;d) informacje mogą zostad ujawnione w uzasadnionym zakresie w celu realizacji Zleceo oraz świadczenia
Usług dodatkowych;e) agencjom kredytowym i agencjom ds. zapobiegania nadużyciom finansowym, dostawcom usług
uwierzytelniania, bankom i innym instytucjom finansowym w celu sprawdzenia wiarygodności kredytowej,
zapobiegania nadużyciom finansowym, przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy, identyfikacji lub
weryfikacji Klienta. W tym celu podmioty takie mogą porównywad przekazane przez Klienta dane z
dowolnymi danymi w dowolnej bazie danych (publicznej lub innej), do której mają dostęp. Podmioty takiemogą również wykorzystywad dane Klienta w przyszłości do udzielania pomocy innym firmom w zakresie
identyfikacji. Sprawozdanie z poszukiwao będzie przechowywane przez Firmę;f) profesjonalnym doradcom Firmy, pod warunkiem, że w każdym przypadku właściwy specjalista zostanie
poinformowany o poufnym charakterze takich informacji, a ponadto zobowiąże się do przestrzegania
zobowiązao do zachowania poufności zawartych w niniejszym dokumencie;g) innym usługodawcom, którzy tworzą, prowadzą lub przetwarzają bazy danych (elektroniczne lub inne),świadczą usługi w zakresie prowadzenia dokumentacji, przesyłania wiadomości e-mail, przesyłania
wiadomości lub podobne usługi, które są potrzebne do gromadzenia, przechowywania, przetwarzania iwykorzystywania informacji o Kliencie, do nawiązywania kontaktu z Klientem lub doskonalenia procesuświadczenia Usług na podstawie niniejszej Umowy;h) repozytorium transakcji lub podobnej instytucji zgodnie z Obowiązującymi Przepisami;i) innym usługodawcom w celach statystycznych i w celu doskonalenia strategii marketingowej Firmy. W
takim przypadku dane zostaną przekazane w formie zbiorczej;j) firmom zajmującym się badaniem rynku, przeprowadzającym ankiety telefoniczne lub e-mailowe w celu
doskonalenia usług Firmy. W takich przypadkach ujawnione zostaną jedynie dane kontaktowe;k) w razie potrzeby w celu obrony lub wykonywania praw Firmy przed jakimkolwiek sądem, trybunałem,
arbitrem, rzecznikiem praw obywatelskich lub organem paostwowym;l) na żądanie Klienta lub za zgodą Klienta;m) firmie stowarzyszonej lub innej firmie wchodzącej w skład grupy, do której należy Firma;n) upoważnionym następcom prawnym, cesjonariuszom, podmiotom przejmującym lub nabywcom za
uprzednim pisemnym powiadomieniem Klienta z wyprzedzeniem 15 (piętnastu) dni roboczych;o) informacje o Kliencie w odniesieniu do podatników Stanów Zjednoczonych Ameryki są ujawniane w
Departamencie Podatków Wewnętrznych w St. Vincent i Grenadynach, który z kolei przekazuje te
informacje do Urzędu Skarbowego Stanów Zjednoczonych (IRS) zgodnie z amerykaoską ustawą oujawnianiu informacji o rachunkach zagranicznych (FATCA) oraz odpowiednim porozumieniemmiędzyrządowym pomiędzy Saint Vincent i Grenadynami a Stanami Zjednoczonymi;p) osobom trzecim współpracującym z Firmą w celu udzielenia pomocy w wykonywaniu niektórych funkcji
wewnętrznych, takich jak przetwarzanie faktur, realizacja, obsługa Klienta lub inne czynności związane z
gromadzeniem danych związanych z działalnością Firmy;q) agencjom kredytowym lub firmom windykacyjnym, jeśli istnieją uzasadnione wymagania niezbędne doświadczenia usług na rzecz Firmy i/lub jej Klientów;r) informacje o Klientach są ujawniane zgodnie ze wspólnym standardem sprawozdawczości (CRS)
dotyczącym automatycznej wymiany informacji o rachunkach finansowych, opracowanym przez Światowe

Forum Organizacji Współpracy Gospodarczej i Rozwoju (OECD). W przypadkach, gdy Klient nie jest
rezydentem podatkowym Saint Vincenta i Grenadyn, Firma może byd prawnie zobowiązana do przekazania
informacji związanych z rachunkami finansowymi Klienta organom podatkowym Saint Vincenta i Grenadyn,a one mogą przekazad tę informację organom podatkowym innej jurysdykcji zgodnie z porozumieniamimiędzyrządowymi w sprawie wymiany informacji o rachunkach finansowych.
23.4. Jeżeli Klient jest osobą fizyczną, Firma będzie wykorzystywad, przechowywad i przetwarzad dane
osobowe przekazane przez Klienta w związku ze świadczeniem Usług i Firma udostępni Klientowi nażądanie kopię danych osobowych posiadanych przez Firma (jeśli taka istnieje). Firma zastrzega sobie prawo
do obciążenia Klienta opłatą administracyjną za dostarczenie takich informacji;
23.5 Zawierając niniejszą Umowę, Klient wyraża zgodę na przekazanie swoich danych osobowych poza
Saint Vincent i Grenadyny.
23.6 Rozmowy telefoniczne i korespondencja elektroniczna pomiędzy Klientem a Firmą będą nagrywane i
przechowywane przez Firmę przez okres do pięciu (5) lat, a nagrania będą stanowiły wyłączną własnośd
Firmy. Klient przyjmuje takie nagrania jako niepodważalny dowód nagranych rozmów. Takie nagrania sąudostępniane Klientowi na żądanie.
23.7. Klient akceptuje, że w celu spełnienia warunków Umowy Firma może okresowo nawiązywad z
Klientem bezpośredni kontakt.
23.8. Klient akceptuje, że Firma będzie okresowo przekazywad Klientowi informacje o produktach lub
usługach, które mogą go zainteresowad, lub przeprowadzad badania rynkowe za pośrednictwem telefonu,
faksu, e-maila lub poczty w celach marketingowych.
23.9. Klient akceptuje, że Firma będzie przechowywad dokumenty zawierające dane osobowe Klienta,
informacje handlowe, dokumenty wymagane do otwarcia Konta handlowego Klienta, wiadomości i inne
dane dotyczące Klienta, które będą przechowywane przez okres do pięciu ( 5) lat od rozwiązania Umowy.

24. Informacje Przekazywane przez Osoby Trzecie
24.1. Platforma(y), strona internetowa Firmy, a także poczta e-mail, rozmowy telefoniczne lub inne
metody komunikacji z Klientem(ami) dostarczają treści, usługi i/lub linki do stron internetowych
kontrolowanych i/lub oferowanych przez osoby trzecie wyłącznie dla wygody Klientów Firmy;
24.2 Firma niniejszym oświadcza, że wszelkie informacje pochodzące od osób trzecich są przekazywane
Klientom Firmy bez ograniczeo i jakichkolwiek zmian ze strony Firmy. Wszyscy Klienci otrzymują te same
informacje od osób trzecich. Ponadto Firma oświadcza, że informacje od osób trzecich są przekazywane
bez uprzedniego przetwarzania i/lub analizy i/lub redagowania; Firma nie ponosi odpowiedzialności zajakiekolwiek straty, szkody, koszty lub wydatki o jakimkolwiek charakterze (w tym między innymi straty ocharakterze bezpośrednim lub pośrednim, straty ekonomiczne, finansowe lub jakiekolwiek inne stratybądź utratę obrotu, zysków, działalności lub reputacji), które zostały poniesione w rezultacie działania
stron internetowych i/lub usług osób trzecich. Firma nie ponosi również odpowiedzialności za jakiekolwiek
informacje dostarczone klientom przez osoby trzecie dla wygody za pośrednictwem strony internetowej
Firmy, platformy, poczty e-mail, połączeo telefonicznych i/lub innych metod komunikacji z klientami.
24.3. Informacje takie nie mogą byd interpretowane jako porada inwestycyjna, rekomendacja, oferta lubzachęta do otwarcia jakiejkolwiek transakcji na instrumentach handlowych;

24.4. Firma nie udziela ani wprost, ani w sposób dorozumiany poparcia dla jakichkolwiek produktów, treści,informacji lub usług oferowanych przez jakiekolwiek osoby trzecie;
24.5. Firma nie gwarantuje dokładności, przydatności, kompletności ani praktycznej użyteczności
jakichkolwiek informacji i/lub usług świadczonych przez osoby trzecie. Informacje i/lub usługi zapewnianeprzez osoby trzecie mają charakter wyłącznie informacyjny, a Firma nie ponosi za to odpowiedzialności.
Klienci korzystający z usług osób trzecich (w tym między innymi stron internetowych i/lub zasobów
informacyjnych), robią to na własne ryzyko.
25. Kontakt z Firmą – Zawiadomienia
25.1. O ile Firma nie zażąda inaczej, wszelkie zawiadomienia, instrukcje, upoważnienia, wnioski i inna
komunikacja między Klientem a Firmą na mocy niniejszej Umowy będzie prowadzona głównie zapośrednictwem poczty elektronicznej (e-maila). W przypadku jednak, gdy Klient nie zamierza korzystad z
poczty elektronicznej (e-maila), może komunikowad się pisemnie za pośrednictwem listu poleconego.
Wszelkie listy należy wysyład na korespondencyjny adres Firmy podany na pierwszej stronie Umowy lub na
inny adres, który Firma może okresowo podawad Klientowi. W tym przypadku zawiadomienia, instrukcje,
upoważnienia, wnioski i/lub wszelkie inne wiadomości stają się skuteczne nie wcześniej niż z chwilą
otrzymania pisma przez Firmę;25.2. Klient niniejszym przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że Firma będzie korzystad z adresu poczty
elektronicznej podanego przez niego/nią podczas wypełniania Formularza rejestracyjnego dla celów
komunikacji zgodnie z niniejszym punktem. Klient zobowiązuje się również do niezwłocznego
poinformowania Firmy o obecności dodatkowego adresu poczty elektronicznej (e-maila);25.3. Firma zastrzega sobie prawo do określenia innego sposobu komunikacji z Klientem;
25.4. Firma przyjmuje wnioski o wypłatę bezpośrednio z Platformy Klienta. Klient może jednak zostad
poproszony o dostarczenie dodatkowych dokumentów w celu wykonania przez Firmę procedury wypłaty.
Firma zastrzega sobie prawo do nieprzyjmowania wniosków o wypłatę z Platformy i zwrócenia się do
Klienta z prośbą o przesłanie zamieszczonego na stronie internetowej Firmy odpowiedniego formularzawniosku o wypłatę, a także wszelkich innych dokumentów, które mogą byd niezbędne do realizacji wniosku;
25.5. Firma może w dowolnym momencie scedowad i/lub przenieśd na rzecz dowolnych osób prawnych
lub fizycznych jakiekolwiek swoje prawa i/lub obowiązki przewidziane niniejszą Umową lub z niej
wynikające.
26. Bonusy Handlowe26.1. Firma zastrzega sobie prawo do okresowego zapewniania swoim Klientom bonusów handlowych
zgodnych z obowiązującymi przepisami i regulacjami prawnymi;
26.2 Powiadomienie o takich bonusach handlowych oraz warunki mające zastosowanie do tych bonusówbędą zamieszczane na stronie internetowej Firmy. Rozumie się, że bonusy handlowe są usługą dodatkową,a Klient jest zobowiązany do otwartego zaakceptowania warunków korzystania z bonusu handlowego, aby
Firma mogła zapewnid ten bonus;
26.3 Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że każdy bonus handlowy przyznany mu przez Firmę,będzie do wykorzystania na Platformie i/lub zostanie oddzielony od środków własnych Klienta w
jakikolwiek inny dostępny sposób.
27. Procedura Rozpatrywania Reklamacji

27.1. Wszelkie reklamacje należy kierowad do Działu Zgodności, który jest niezależną jednostką Firmy, naadres compliance@forexmart.com. Dział Zgodności z przepisami zbada złożoną reklamację i udzieli
Klientowi odpowiedzi w terminie nie dłuższym niż osiem (8) tygodni.
27.2. Klient wyraża zgodę na zapoznanie się z opublikowaną na stronie internetowej Firmy i przyjętą przezFirmę „Procedurą rozpatrywania reklamacji” w formie, w której procedura ta została szczegółowo opisanana stronie internetowej Firmy i jest dostępna dla wszystkich Klientów.
28. Postanowienia Ogólne
28.1. Klient potwierdza, że ani Firma, ani jakikolwiek podmiot występujący w jej imieniu nie składałyżadnych oświadczeo, które w jakikolwiek sposób zachęcałyby bądź przekonały go do zawarcia niniejszej
Umowy;
28.2. W przypadku gdy Klient oznacza więcej niż jedną osobą, zobowiązania Klienta wynikające z niniejszej
Umowy mają charakter solidarny, a wszelkie zawarte w Umowie odniesienia do Klienta należy rozumied, w
stosownych przypadkach, jako odniesienia do jednej lub więcej z tych osób. Wszelkie ostrzeżenia lub
powiadomienia przekazane jednej z osób, występujących jako Klient, uważa się za przekazane wszystkim
osobom, które występują jako Klient. Wszelkie Zlecenia i/lub Instrukcje złożone przez jedną z osób,występujących jako Klient, uważa się za złożone w imieniu wszystkich osób, występujących jako Klient;28.3. W przypadku gdy jakiekolwiek z postanowieo Umowy jest lub stanie się w dowolnym momencie
niezgodne z prawem i/lub nieważne, i/lub niewykonalne pod jakimkolwiek względem zgodnie z przepisami
ustawowymi i/lub wykonawczymi dowolnej jurysdykcji, pozostanie to bez wpływu na zgodnośd z prawem,
ważnośd lub wykonalnośd pozostałych postanowieo Umowy bądź zgodnośd z prawem, ważnośd lub
wykonalnośd takiego postanowienia zgodnie z przepisami ustawowymi i/lub wykonawczymi jakiejkolwiek
innej jurysdykcji;
28.4 Wszystkie transakcje zawierane w imieniu Klienta podlegają obowiązującym przepisom. Firma jest
uprawniona do podjęcia lub zaniechania podjęcia dowolnych działao, które uzna za pożądane w związku zprzestrzeganiem obowiązujących przepisów. Wszelkie takie działania, które mogą zostad podjęte oraz
wszystkie aktualne obowiązujące przepisy są wiążące dla Klienta;
28.5. Klient zobowiązany jest do podjęcia wszelkich koniecznych środków (w tym przestrzegania warunków
wszystkich niezbędnych dokumentów i unikania uogólnienia wyżej wymienionego) w celu umożliwienia
Firmie należytego wykonywania swoich zobowiązao wynikających z niniejszej Umowy;
28.6. Szczegółowe informacje dotyczące realizacji i warunków transakcji inwestycyjnych zawieranych przezFirmę na rynkach instrumentów handlowych zgodnie z niniejszą Umową, a także inne informacje
dotyczące działalności Firmy, są dostępne i skierowane do wszystkich osób fizycznych i prawnych na
głównej stronie internetowej Firmy;
28.7. Klient przyjmuje do wiadomości i rozumie, że oficjalnym językiem Firmy jest język angielski i podczas
zapoznawania się na stronie internetowej z informacjami dotyczącymi Firmy, jej działalnością oraz polityką,należy zawsze odwoływad się do wersji angielskiej. Rozumie się, że Firma zastrzega sobie prawo dorejestrowania innych domen (stron internetowych) i zarządzania nimi w celu promowania swoich usług w
poszczególnych krajach. Te strony internetowe mogą zawierad informacje przeznaczone dla klientów orazpotencjalnych klientów w językach innych niż język angielski;
28.8. Firma może w dowolnym momencie sprzedad, przenieśd lub scedowad na osobę trzecią niektóre lub
wszystkie swoje prawa, przywileje lub obowiązki wynikające z niniejszej Umowy, bądź powierzyd
wykonanie całej Umowy, pod warunkiem przekazania Klientowi pisemnego powiadomienia zwyprzedzeniem piętnastu (15) dni roboczych. Można dokonad tego bez ograniczeo w przypadku przejęcia
Firmy przez stronę trzecią lub połączenia Firmy ze stroną trzecią, reorganizacji Firmy, likwidacji Firmy bądźsprzedaży lub przekazania całości lub części aktywów Firmy stronie trzeciej;
28.9. Uzgodniono i zrozumiano, że w przypadku przeniesienia lub cesji praw i obowiązków, o których
mowa w punkcie 28.8, Firma ma prawo do ujawnienia i/lub przekazania wszystkich informacji o Kliencie (wtym między innymi danych osobowych, nagrao, korespondencji, wyników analizy kompleksowej oraz
dokumentów identyfikujących Klienta, plików oraz historii transakcji Klienta) oraz przeniesienia Konta
Handlowego Klienta i Pieniędzy Klienta w zależności od potrzeb, pod warunkiem przekazania
powiadomienia z wyprzedzeniem 15 (piętnastu) dni roboczych;
28.10. Klient nie jest uprawniony do przeniesienia, cedowania, powierzenia, odnawiania bądźprzeniesienia w jakikolwiek inny sposób lub zamiaru przeniesienia praw lub obowiązków Klienta
wynikających z Umowy.
29. Obowiązujące Prawo oraz Jurysdykcja
29.1. Niniejsza Umowa podlega i jest interpretowana zgodnie z prawem Saint Vincent i Grenadyn. Wszelkie
spory wynikające z niniejszej Umowy lub związane z nią, które nie zostaną rozstrzygnięte w drodze
wzajemnego porozumienia, będą rozstrzygane przez sądy Saint Vincent i Grenadyn;
29.2. Obie strony uzgodniły, że w przypadku gdy którykolwiek z warunków niniejszej Umowy zostanie
całkowicie lub częściowo sprzeczny z jakimkolwiek prawem i/lub przepisami wykonawczymi Saint Vincent i
Grenadyn, taki warunek lub postanowienie zostanie natychmiast unieważnione bez wpływu na ważnośd
pozostałej części Umowy.
30. Ograniczenia Dotyczące Użytkowania
30.1. Usługi nie są przeznaczone dla osób:a) które nie ukooczyły 18. roku życia lub innego wieku pełnoletności w kraju zamieszkania, nie posiadają
zdolności do czynności prawnych lub znajdują się w stanie niepoczytalności;b) zamieszkałych w dowolnym kraju, w którym rozpowszechnianie lub korzystanie z tych usług byłoby
sprzeczne z lokalnym ustawodawstwem.
31. Oświadczenie Klienta
31.1. Akceptując niniejszą Umowę, Klient oficjalnie oświadcza, że:a) Przeczytał i w pełni zrozumiał cały tekst niniejszej Umowy, z którym w pełni i bezwarunkowo się zgadza;b) Zapoznał się i w pełni zrozumiał cały tekst następujących dokumentów, które są w każdej chwilidostępne na stronie internetowej Firmy i z którymi w pełni i bezwarunkowo się zgadza:
Polityka Realizacji Zleceo;
Polityka Przeciwdziałania Konfliktom interesów;
Ostrzeżenie o Ryzyku;
Procedura Rozpatrywania Reklamacji;
Polityka Prywatności;Polityka Dźwigni Finansowej i Depozytu Zabezpieczającego.

c) Wyraża zgodę na otrzymywanie materiałów promocyjnych drogą telefoniczną, poprzez kontakty
osobiste, faksem, poprzez połączenia automatyczne, pocztę elektroniczną lub za pomocą innych środków
komunikacji z Firmą;d) Osiągnął wiek pełnoletności i świadomie podał prawdziwe i kompletne informacje w Formularzu
Rejestracyjnym lub innym dokumencie dołączonym do wniosku o rejestrację. Klient deklaruje również
gotowośd do poinformowania Firmy o wszelkich zmianach danych zawartych w Formularzu Rejestracyjnym;e) Akceptuje, że wszelkie zlecenia dotyczące instrumentu handlowego, oferowane przez Firmę będą przez
nią przetwarzane, działając jako Agent i/lub Zleceniodawca w imieniu Klienta. Firma otrzymuje zlecenia i
przekazuje je do wykonania innej organizacji. Taka realizacja zleceo będzie prowadzona od zleceniodawcy
do zleceniodawcy na własny rachunek Firmy. Klient przyjmuje do wiadomości, że zleceniodawca nie jest
Rynkiem regulowanym, Wielostronną platformą obrotu (MTF) ani Zorganizowaną platformą obrotu (OTF);
f) Podjął decyzję o kwocie inwestycji, uwzględniając swoją ogólną sytuację finansową, i uważa tę kwotę za
akceptowalną w istniejących okolicznościach;g) Uzgadnia się, iż wszelkie przekazywane Firmie środki pieniężne należą wyłącznie do Klienta i nie
podlegają żadnym zastawom, opłatom, zabezpieczeniom i/lub innym obciążeniom, a także nie są
bezpośrednim ani pośrednim dochodem z jakiejkolwiek nielegalnej działalności i nie zostały uzyskane w
wyniku jakiejkolwiek działalności przestępczej;h) Klient działa we własnym imieniu, a nie jako przedstawiciel lub powiernik jakiejkolwiek osoby trzeciej.
Wyjątkiem są przypadki, w których Klient przedstawił Firmie do rozpatrzenia dokument i/lub
Pełnomocnictwo, uprawniające go do działania w charakterze przedstawiciela i/lub powiernika
jakiejkolwiek osoby trzeciej;i) Klient rozumie, akceptuje i zgadza się, że Firma zastrzega sobie prawo do zwrotu nadawcy przekazu
pieniężnego (lub ostatecznemu właścicielowi) wszelkich kwot objętych opisami podanymi w punktach (i) i(ii) niniejszej sekcji, po otrzymaniu wystarczających dowodów, że kwoty te stanowią bezpośredni lubpośredni dochód z nielegalnej działalności i/lub zostały uzyskane w wyniku działalności przestępczej i/lubnależą do osoby trzeciej. Pod warunkiem, że Klient nie przedstawił wystarczającego uzasadnienia iwyczerpującego wyjaśnienia odnośnie takich przypadków, Klient zgadza się, że Firma ma prawo doanulowania wszelkiego rodzaju transakcji poprzednio zawartych przez Klienta na dowolnym z jego Kont
handlowych oraz rozwiązania Umowy zgodnie z punktem 20.4. Firma zastrzega sobie prawo do podjęcia w
stosunku do Klienta wszelkich niezbędnych czynności prawnych w celu ochrony przed skutkami takich
zdarzeo, a także Firma ma prawo do żądania odszkodowania za wszelkie straty wyrządzone bezpośrednio
lub pośrednio w wyniku tych zdarzeo;j) Klient gwarantuje autentycznośd i ważnośd każdego dokumentu przekazanego Firmie przez Klienta;k) Klient ma stały dostęp do Internetu i wyraża zgodę na przekazanie mu przez Firmę dokumentówbędących częścią Umowy lub informacji o charakterze inwestycji oraz związanych z nimi ryzykach, poprzezzamieszczanie tych dokumentów i informacji na stronie internetowej Firmy lub na Platformie, bądźpoprzez wysyłanie wiadomości za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail). Klient wyraża również
zgodę na otrzymywanie raportów handlowych za pośrednictwem Platformy. W razie potrzeby Klient możewysład do Firmy prośbę o przesłanie raportów handlowych poprzez pocztę elektroniczną, faks lub w formie
papierowej przez pocztę. Firma powiadomi Klienta o wszelkich zmianach w niniejszej Umowie, w tym
między innymi o zmianach dotyczących prowizji i opłat, specyfikacji kontraktów, dostarczanych produktów
i usług, instrumentów handlowych oraz właściwości i cech Konta Handlowego (lub Kont handlowych)
Klienta. Powiadomienia o tym zostaną zamieszczone na Stronie Internetowej Firmy lub Platformie

handlowej, lub wysłane za pośrednictwem poczty elektronicznej. Klient z kolei zobowiązuje się dopoinformowania Firmy, że zaakceptował te zmiany lub nie zaakceptował zmian oraz, że zamierza rozwiązad
niniejszą Umowę.