Términos y Condiciones
Tradomart SV Ltd.
Restricción de propiedad:

Este documento controlado es propiedad de Tradomart SV Ltd. Está prohibido cualquierdivulgación, reproducción o transmisión a personas no autorizadas sin el permiso previo por
escrito de Tradomart SV Ltd.

1. Introducción
1.1. Tradomart SV Ltd. es una empresa constituida conforme a las leyes de San Vicente y las
Granadinas con número de registro 23071 IBC 2015 y con sede en Shamrock Lodge, Murray Road,
Kingston San Vicente y las Granadinas y que presta servicios de inversión y auxiliares (en adelante la"Compañía") a sus Clientes a través de la plataforma de negociación.
1.2. Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, el "Acuerdo"), subidos en el sitio web y están
disponible para todos los Clientes y futuros clientes, establecen los términos de negociación en los quela Compañía ofrecerá los Servicios al Cliente, los derechos y obligaciones de ambas Partes, y regirán laactividad de negociación del Cliente con la Compañía. Al solicitar los servicios de la Compañía (porejemplo, al completar el Formulario de Inscripción), el Cliente declara haber leído, comprendido y
aceptado el Acuerdo y esto significa que en el caso de que el solicitante sea aceptado como Cliente dela Compañía, el Cliente y la Compañía quedarán vinculados por el mismo. Por este motivo, se aconseja
a todos los futuros Clientes que lean detenidamente todos los documentos que conforman el Acuerdo y
cualquier otro documento o notificación enviada por la Compañía y asegurarse de que los entienden yestán de acuerdo con ellos antes de firmar un contrato con la Compañía.

1.3. El Acuerdo anula cualquier otro acuerdo, convenio, declaración expresa o implícita realizada por la
Compañía o cualquier Introductor(es).
1.4. El Acuerdo será de cumplimiento obligatorio y redundará en beneficio de las Partes y de sus
sucesores y cesionarios autorizados.
1.5. Si el Cliente no se reúne cara a cara con la Compañía para concluir este Acuerdo, y en su lugar lacomunicación se realiza a través del sitio web y/o por teléfono, y/o por correspondencia escrita (incluido
el correo electrónico (e-mail), entonces la Compañía deberá, además, enviar al Cliente un correo
electrónico (e-mail) que contenga el acceso al formato duradero de los documentos que conforman el
Acuerdo.
2. Definiciones - Interpretaciones
2. 1. En este Acuerdo:"Negociación abusiva" incluirá cualquiera de las siguientes acciones tales como,
entre otras, la colocación de órdenes "buy stop" o "sell stop" antes de la publicación de datos
financieros, arbitraje, manipulaciones, retraso en la negociación, uso de latencia del servidor,
manipulación de precios, manipulación del tiempo, búsqueda de beneficios comerciales que incluyen,
entre otros, el uso de apalancamientos superiores a 1:200 para operaciones de alto riesgo, una
combinación de feeds más rápidos/más lentos, abuso de la función de cancelación de operaciones
disponible en la plataforma de operaciones o el uso (sin el consentimiento previo y por escrito de laCompañía) de cualquier software que aplique análisis de inteligencia artificial a los sistemas de laCompañía y/o Plataforma(s) de Negociación y/o Cuenta de Negociación del Cliente;

"Código de Acceso" se refiere al nombre de usuario y la contraseña que la Compañía proporciona al
Cliente para acceder a la plataforma de operaciones de la Compañía.
"Acuerdo" se refiere a los presentes Términos y Condiciones, junto con los Apéndices, tal y como se
modifican periódicamente, y como se puede encontrar en el sitio web en la sección de Documentos
Legales.
"Apéndices" se entenderá: "Política de Ejecución de Órdenes", "Política de Conflictos de Intereses","Divulgación de Riesgos", "Política de Apalancamiento y Margen", "Política de Privacidad" y"Procedimiento de Tramitación de Reclamaciones", tal y como pueden encontrarse en el sitio web.
"Reglamento aplicable": todas las leyes y reglamentos aplicables de San Vicente y las Granadinas yotras normas del Mercado Subyacente pertinente, con sus modificaciones periódicas, que serán
vinculantes en virtud del presente Acuerdo.
"Demanda" se entenderá el precio de compra de un instrumento financiero.
"Saldo" se refiere a la suma de la cuenta de operaciones del Cliente después de la última transacción
realizada en cualquier período de tiempo; depósitos menos retiros y ganancias y pérdidas obtenidas.
"Divisa del balance" es la unidad monetaria en la que se nominan y calculan todos los saldos,comisiones y pagos de la cuenta de operaciones del Cliente.
"Divisa": la primera divisa del par de divisas.
"Bid": precio de venta de un Instrumento Financiero.
"Día hábil": cualquier día que no sea un sábado o un domingo, o el 25 de diciembre, o el 1 de enero ocualquier otro día festivo internacional o de San Vicente y las Granadinas que se anuncie en el sitio web.
"Cliente" se entenderá cualquier persona física o jurídica que acepte el presente Acuerdo, con sus
modificaciones.
"Cuenta de Operaciones del Cliente" se refiere a la cuenta personal especial para el cálculo interno ylos depósitos del Cliente, abierta por la Compañía a nombre del Cliente. Los diversos documentos que
conforman el Acuerdo, incluyendo pero no limitándose a los presentes Términos y Condiciones yApéndices, pueden utilizar indistintamente la palabra cuenta de trading o cuenta de operaciones delcliente, que tienen el mismo significado y se aplican a todas esas cuentas de trading mantenidas anombre del Cliente.
"Contrato por Diferencias" ("CFD") se entenderá el Contrato por Diferencias sobre pares de divisas.
"Especificaciones del contrato": cada tamaño de lote o cada tipo de instrumento financiero ofrecido
por la Compañía, así como toda la información necesaria para la operación relativa a los diferenciales,
los requisitos de margen, etc., tal como se determina en el sitio web y/o en la plataforma de operaciones.
"Capital" se refiere a la parte de la cuenta de operaciones del Cliente, incluyendo las posiciones
abiertas que están vinculadas al saldo y a la fluctuación mediante la siguiente fórmula: Saldo + Beneficio- Pérdida. Son los fondos de la subcuenta del Cliente reducidos

por la pérdida actual de las posiciones abiertas y aumentados por el beneficio actual de las posiciones
abiertas.
"Instrumentos Financieros" se entenderán los Contratos de CFD disponibles para la operación y otros
contratos de derivados.
"Beneficio/Pérdida Flotante" se entenderá el beneficio (pérdida) no realizado de las posiciones abiertas
a los precios actuales de las divisas, contratos o acciones subyacentes, índices de renta variable,
metales preciosos o cualquier otra materia prima disponible para la operación.
"Fuerza mayor" se entenderá, sin limitación, cualquier dificultad técnica, como fallos o interrupciones delas telecomunicaciones, la no disponibilidad del sitio web, por ejemplo, debido a un tiempo de inactividad
por mantenimiento, guerras declaradas o inminentes, revueltas, disturbios civiles, catástrofes de lanaturaleza, disposiciones legales, medidas tomadas por las autoridades, huelgas, cierres patronales,boicots o bloqueos, a pesar de que la Compañía sea parte en el conflicto e incluyendo los casos en losque sólo una parte de las funciones de la Compañía se vea afectada por dichos acontecimientos.
"Margen libre": los fondos no utilizados como garantía para abrir posiciones, calculadoscomo: Margen libre = Capital neto - Margen (utilizado).
"Cuenta de Operaciones Inactiva": cualquier cuenta de operaciones del Cliente en la que éste no hayaabierto ninguna posición y/o cerrado ninguna posición y/o mantenido en suspenso alguna posición
abierta durante un periodo de seis (6) meses.
"Lote": se refiere a la unidad que mide el importe de la transacción, que equivale a 100.000 de la divisa
base (es decir, 1 lote = 100.000 de la divisa base en el caso de un CFD sobre pares de divisas).
"Margen": los fondos de garantía necesarios para abrir posiciones, tal y como se determina en laespecificación del contrato.
"Margin Call" se entenderá el cierre forzoso, a los precios actuales, por parte de la Empresa de las
posiciones abiertas del Cliente cuando el capital caiga por debajo del margen mínimo requerido.
"Nivel de margen" es el índice que caracteriza la cuenta, calculado como: Capital/Margen.
"Posición abierta" es la operación de compra (venta) no cubierta por la venta (compra) opuesta delcontrato.
"Tiempo de Operación (Trading) de la Compañía" es el período de tiempo dentro de una semana
laboral, en el que el terminal de operaciones de la Compañía ofrece la oportunidad de realizar
operaciones con instrumentos financieros. La Compañía se reserva el derecho de modificar este periodo
de tiempo según convenga, tras notificarlo en el Sitio web; Por favor, consulte el párrafo 9.2 de este
Acuerdo para obtener más información sobre el tiempo de operación de la Compañía.
"Orden" se entenderá la solicitud de ejecución de la transacción.
"Parte" o "Partes": la Compañía o el Cliente, denominados individualmente como "Parte" y ambos
juntos, colectivamente, como "Partes".
"Orden pendiente” es una orden que se ha introducido en la plataforma de operaciones pero que no se
ejecutará a menos que se cumplan ciertas condiciones; los tipos más comunes de órdenes pendientes
son Límite de Compra/Venta; Stop de Compra/Venta; Stop Loss y Take Profit.

"Plataforma” “Plataforma de Operaciones” se refiere al mecanismo electrónico operado y mantenido
por la Compañía, que consiste en una plataforma de operaciones, dispositivos informáticos, software,bases de datos, hardware de telecomunicaciones, programas e instalaciones técnicas, que facilita laactividad de operaciones del Cliente en Instrumentos Financieros a través de la cuenta de operaciones
del Cliente.
"Poder": la facultad de autorizar a un tercero a actuar en nombre del Cliente en la relación comercial
especificada con la Compañía.
"Formulario de Registro" se entenderá el formulario/cuestionario de solicitud rellenado por el Clientepara solicitar los Servicios de la Compañía en virtud del presente Acuerdo y una cuenta de operaciones
del Cliente, a través de cuyo formulario/cuestionario la Compañía obtendrá, entre otras cosas,
información para la identificación del Cliente y la diligencia debida o la idoneidad, según corresponda.
"Operaciones de scalping" todas y cada una de las operaciones que se hayan cerrado dentro del límite
de dos (2) minutos y/o la apertura de una operación "opuesta" similar dentro del límite de 2 minutos.
"Servicios" se entenderán los servicios que ofrecerá la Compañía al Cliente en virtud del presente
Acuerdo, tal y como se establece en el apartado 6 del Acuerdo.
"Spread" la diferencia entre el precio de compra Ask (tasa) y el precio de venta Bid (tasa) de losinstrumentos financieros en el mismo momento.
"Nivel de Stop Out" es la condición de la cuenta cuando las posiciones abiertas son cerradas
forzosamente por la Compañía a los precios actuales.
"Orden de Stop Loss": una orden colocada para vender un valor cuando alcance un determinado
precio. Las órdenes Stop Loss están diseñadas para limitar la pérdida de un inversor en una posición en
un valor.
"Orden de take profit": cualquier orden pendiente que se adjunta a una posición abierta u otra orden
pendiente para cerrar la posición, normalmente con beneficios.
"Transacción" se refiere a cualquier tipo de transacción efectuada en la cuenta de operaciones delCliente, incluyendo, pero sin limitarse a ello, el depósito, la retirada, las operaciones abiertas, lasoperaciones cerradas y las transferencias entre otras cuentas que pertenezcan al Cliente o a unrepresentante autorizado.
"Activo Subyacente" es el instrumento financiero (por ejemplo, acciones, contratos de futuros, materias
primas, divisas, índices) en el que se basa el precio de un derivado;"Mercado subyacente" es el mercado en el que se opera el activo subyacente de un CFD.
"Sitio web": el sitio web de la Compañía en forexmart.com o cualquier otro sitio web que la Compañía
pueda mantener de vez en cuando.
2.2. Todas las referencias al singular en este documento también significarán el plural y viceversa, amenos que el contexto requiera lo contrario.
2.3. Las palabras que se refieren al masculino se refieren al femenino y viceversa.
2.4. Toda referencia a una norma o reglamento o a una ley se refiere a dicha norma o reglamento o a laley enmendada, modificada, complementada, consolidada, promulgada de nuevo o sustituida de vez en
cuando, a todas las notas de orientación, directivas, instrumentos legales, reglamentos u órdenes
dictadas en virtud de las mismas y a cualquierdisposición legal de la que dicha disposición legal sea una promulgación, sustitución o modificación.

3. Solicitud y aceptación del cliente e inicio del contrato
3.1. Después de que el Cliente rellene y envíe el Formulario de Registro junto con toda la documentaciónde identificación requerida, exigida por la Compañía para sus propias comprobaciones internas, laCompañía le enviará una notificación informándole de si ha sido aceptado como Cliente de la Compañía.
Se entiende que la Compañía no está obligada a aceptar a una persona como su Cliente hasta que toda
la documentación que requiere haya sido recibida por la Compañía, cumplimentada correcta ycompletamente por dicha persona y se hayan realizado todas las comprobaciones internas de laCompañía.
3.2. El Acuerdo entrará en vigor y comenzará a partir de la recepción por parte del Cliente de una
notificación enviada por la Compañía informando al Cliente de que ha sido aceptado como Cliente de laCompañía y que se ha abierto una cuenta de operaciones del Cliente para él. El Acuerdo permanecerá
en vigor hasta que sea cancelado de acuerdo con el párrafo 20 a continuación.

4. Servicios
4.1. Los Servicios que la Compañía prestará al Cliente en virtud del presente Acuerdo son los siguientesa) Recepción y transmisión de órdenes en relación con uno o más instrumentos financierosb) Ejecución de órdenes en nombre de los clientes
Además, la Compañía le proporcionará los siguientes servicios auxiliaresa)Conservación y administración de los instrumentos financieros, incluyendo la vigilancia y losservicios relacionados, como la gestión de efectivo/colateral;b)Concesión de créditos o préstamos a un inversor para permitirle realizar una operación con uno ovarios instrumentos financieros, cuando la Compañía que concede el crédito o el préstamo participe enla operación;c)Servicios de cambio de divisas, siempre que estén relacionados con la prestación de los servicios

de inversión del punto (a) anterior;d)Investigación de inversiones y análisis financiero u otras formas de recomendación general relativas

a las operaciones con instrumentos financieros.
4.2. La Compañía se reserva el derecho de ofrecer los instrumentos financieros sobre cualquier Activo
Subyacente que considere apropiado. El sitio web será el medio principal para presentar el Activo
Subyacente sobre el que la Compañía ofrecerá el Instrumento Financiero y las Especificaciones delContrato para cada uno de ellos.
La Compañía se reserva el derecho de modificar el contenido del sitio web en cualquier momento, bajo
previa notificación al Cliente en virtud del presente Acuerdo.
4.3. Se acuerda y se entiende que la Compañía ofrece sus Servicios en relación con diversos
instrumentos financieros, tal y como se presentan en el sitio web de la Compañía. Sin embargo, el
Cliente puede estar autorizado a operar sólo en uno o algunos de esos instrumentos financieros.
4.4. Se entiende que cuando se opera con CFD, no hay entrega o resguardo del Activo Subyacente alque se refiere el CFD.

5. Asesoramiento y comentarios
5.1. La Compañía no aconsejará al Cliente sobre los méritos de una Orden concreta ni le dará ninguna
forma de asesoramiento de inversión y el Cliente reconoce que los Servicios no incluyen la prestación deasesoramiento de inversión en instrumentos financieros o en los mercados o activos subyacentes. El
Cliente decidirá por sí solo cómo manejar su cuenta de operaciones y colocar órdenes y tomar
decisiones relevantes basadas en su propio juicio.
5.2. La Compañía no tendrá ninguna obligación de proporcionar al Cliente ningún tipo de asesoramiento
legal, fiscal o de otro tipo en relación con cualquier Transacción. El Cliente puede desear buscar
asesoramiento independiente antes de realizar una Transacción.
5.3. La Compañía puede, de vez en cuando y a su discreción, proporcionar al Cliente (o en boletines que
puede publicar en el sitio web o proporcionar a los suscriptores a través del sitio web o de otra manera)
información, noticias, comentarios de mercado u otra información, pero no como parte de sus Servicios
al Cliente. Cuando lo haga:a) La Compañía no será responsable de dicha información;b)

La Compañía no ofrece ninguna representación, garantía o aval en cuanto a la exactitud, correccióno integridad de dicha información o en cuanto a las consecuencias fiscales o legales de cualquiertransacción relacionada;c)Esta información se proporciona únicamente para que el Cliente pueda tomar sus propias

decisiones de inversión y no constituye un asesoramiento de inversión ni una promoción financiera no
solicitada al Cliente;d)

Si el documento contiene una restricción sobre la persona o categoría de personas a las que va

dirigido o a las que se distribuye, el Cliente se compromete a no transmitirlo a ninguna de esas personaso categorías de personas;
5.4. Se entiende que los comentarios sobre el mercado, las noticias y/o cualquier otra información
proporcionada o puesta a disposición por la Compañía están sujetos a cambios y pueden ser eliminadas
en cualquier momento sin previo aviso.
6. Plataforma de Operaciones y Trading Electrónico
6.1. Al consentir el Acuerdo, el Cliente tiene derecho a solicitar el Código de Acceso, que le permite teneracceso dentro de la(s) plataforma(s) de la Compañía, para poder dar órdenes a la Compañía, a través deun ordenador personal compatible o tablet o teléfono del Cliente, conectado a Internet. Por esta razón,
sujeto a sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo, la Compañía concede al Cliente una licencia
limitada, no transferible, no exclusiva y totalmente recuperable, para utilizar la(s) plataforma(s) deoperaciones (incluyendo el uso de la página web y cualquier software descargable asociado disponible
de vez en cuando) con el fin de dar órdenes en determinado(s) instrumento(s) financiero(s). La
Compañía puede utilizar diferentes instrumentos financieros en función de la(s) plataforma(s) deoperaciones.
6.2. La Compañía tiene el derecho de cerrar la(s) plataforma(s) de operaciones en cualquier momentopara fines de mantenimiento sin previo aviso al Cliente, esto se hará sólo en los fines de semana, amenos que no sea conveniente o en casos urgentes. En estos casos, la(s) plataforma(s) será(n)inaccesible(s).
6.3. El Cliente es el único responsable de proporcionar y mantener el equipo compatible necesario para
acceder y utilizar la(s) plataforma(s), que incluye al menos un ordenador personal o un teléfono móvil otablet (dependiendo de la plataforma utilizada), acceso a Internet por cualquier medio y teléfono u otra
línea de acceso.

El acceso a Internet es una característica esencial y el Cliente será el único responsable de los gastos
necesarios para conectarse a Internet.
6.4. El Cliente declara y garantiza que ha instalado e implementado los medios de protección adecuados
relativos a la seguridad e integridad de su ordenador o teléfono móvil o tablet y que ha tomado lasmedidas adecuadas para proteger su sistema de virus informáticos u otros materiales, dispositivos,
información o datos similares dañinos o inapropiados que puedan potencialmente dañar el sitio web, la(s)plataforma(s) u otros sistemas de la Compañía. El Cliente se compromete además a proteger a laCompañía de cualquier transmisión errónea de virus informáticos u otro material o dispositivo similar
dañino o inapropiado a la(s) plataforma(s) desde su ordenador personal o teléfono móvil o tablet.

6. 5. La Compañía no será responsable ante el Cliente en caso de que su sistema informático o su
teléfono móvil o tablet fallen, dañen, destruyan y/o formateen sus registros y datos. Además, si el Cliente
incurre en retrasos y cualquier otra forma de problemas de integridad de los datos que seanconsecuencia de su configuración de hardware o de una mala gestión, la Compañía no será
responsable.
6.6. La Compañía no será responsable de dichas interrupciones o retrasos o problemas de comunicación
que experimente el Cliente al utilizar la(s) plataforma(s).
6.7. Los órdenes con la Compañía se realizan en la(s) plataforma(s), con el uso del código de acceso a
través del ordenador personal compatible del Cliente (o teléfono o tablet) conectado a Internet. Se
acuerda y se entiende que la Compañía tendrá derecho a confiar y actuar sobre cualquier Orden dada
mediante el uso del código de acceso en la(s) plataforma(s), sin ninguna otra consulta al Cliente y
cualquier orden de este tipo será vinculante para el Cliente.
6.8. La Compañía declara, y el Cliente entiende y acepta plenamente, que la Compañía no es un
Proveedor de Servicios de Internet ni se mantendrá ni es responsable de los fallos de electricidad que
impidan el uso de la Plataforma y no puede ser responsable de no cumplir con ninguna obligación en
virtud de este Acuerdo debido a la conexión a Internet o a los fallos de electricidad. La Compañía sereserva el derecho de rechazar cualquier instrucción verbal en los casos en los que su sistema degrabación telefónica no sea operativo y/o en los casos en los que la Compañía no esté convencida de laidentidad de la persona que llama/del Cliente o en los casos en los que la transacción sea complicada, yse reserva el derecho de pedir al Cliente que dé instrucciones por cualquier otro medio, entre otros, elcorreo electrónico (e-mail).

7. Acciones prohibidas en la plataforma
7.1. Está absolutamente prohibido que el Cliente realice cualquiera de las siguientes acciones enrelación con los sistemas de la Compañía y/o la(s) plataforma(s) y/o la(s) cuenta(s) de operaciones delCliente:a)

Utilizar, sin el consentimiento previo y por escrito de la Compañía, cualquier software que apliqueanálisis de inteligencia artificial a los sistemas de la Compañía y/o plataforma(s) y/o cuenta(s) deoperaciones del Cliente;b)Interceptar, monitorizar, dañar o modificar cualquier comunicación que no esté destinada a él;c)

Utilizar cualquier tipo de araña, virus, gusano, caballo de Troya, bomba de tiempo o cualquier otro

código o instrucción que esté diseñado para distorsionar, borrar, dañar o desmontar la(s) plataforma(s) oel sistema de comunicación o cualquier sistema de la Compañía;

d)Enviar cualquier comunicado comercial no solicitado que no esté permitido por la legislación vigenteo la Normativa Aplicable;e)

Hacer cualquier cosa que vulnere o pueda vulnerar la integridad del sistema informático de laCompañía o de la(s) plataforma(s) o que provoque un mal funcionamiento de dicho(s) sistema(s) o que
detenga su operación;f)

Acceder ilegalmente o intentar acceder, realizar ingeniería inversa o eludir cualquier medida deseguridad que la Compañía haya aplicado a la(s) plataforma(s);g)

Cualquier acción que potencialmente pueda permitir el acceso o uso irregular o no autorizado dela(s) plataforma(s);h)

Enviar solicitudes masivas en el servidor que puedan causar retrasos en el tiempo de ejecución;i) Realizar operaciones abusivas.
7.2. En caso de que la Compañía sospeche razonablemente que el Cliente ha violado los términos de lacláusula 7.1, tiene derecho a tomar una o más de las contramedidas de la cláusula 11.2.

8. Seguridad
8. 1. El Cliente se compromete a mantener en secreto y a no revelar su Código de Acceso o el número
de la cuenta de operaciones del Cliente a ninguna tercera persona.
8.2. El Cliente no debe anotar su Código de Acceso. Si el Cliente recibe una notificación por escrito desu Código de Acceso, debe destruir la notificación inmediatamente.
8.3. El Cliente se compromete a notificar inmediatamente a la Compañía si sabe o sospecha que su
Código de Acceso o el número de la cuenta de operaciones del Cliente han sido o pueden haber sido
revelados a cualquier persona no autorizada.
8.4. La Compañía tomará las medidas necesarias para evitar cualquier uso posterior de dicho Código deAcceso y emitirá un Código de Acceso de reemplazo.
8.5. El Cliente no podrá realizar ninguna Orden hasta que reciba el Código de Acceso de sustitución.
8.6. El Cliente acepta cooperar con cualquier investigación que la Compañía pueda llevar a cabo sobre
cualquier uso indebido o presunto uso indebido de su Código de Acceso o del número de la cuenta deoperaciones del Cliente.
8.7. El Cliente reconoce que la Compañía no tiene ninguna responsabilidad si terceras personas no
autorizadas acceden a la información, incluyendo direcciones electrónicas, comunicaciones electrónicas,
datos personales, Código de Acceso y número de la cuenta de operaciones del Cliente, cuando loanterior se transmite entre las Partes o cualquier otra parte, utilizando Internet u otro medio electrónico.
8.8. Si la Compañía es informada por una fuente fiable de que el Código de Acceso del Cliente o elnúmero de la cuenta de operaciones del Cliente pueden haber sido recibidos por terceros no
autorizados, la Compañía puede, a su discreción y sin tener una obligación con el Cliente, desactivar lacuenta de operaciones del Cliente.

9. Ejecución de Órdenes

9.1. El Cliente es informado de que todas las órdenes colocadas por el Cliente son recibidas por la
Compañía y pueden ser transmitidas para su ejecución directamente a otra entidad llamada Proveedor
de Liquidez o Lugar de Ejecución. Por lo tanto, la Compañía no actúa como contraparte del Cliente en
ninguna operación determinada, sino como corredor o agente del Cliente.
9.2. El horario de operación de la Compañía es ininterrumpido, de lunes a las 00:00 horas, y cierra losviernes a las 24:00 horas, según el horario GMT+2 (o GMT+3 durante el horario de verano), excluyendo
los días festivos del mercado y los nacionales.
9.3. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Cliente está aceptando que ha leído y entendido y
aceptado incondicionalmente toda la información proporcionada bajo el título "Política de Ejecución deÓrdenes" que constituye una parte integral de este Acuerdo, ya que esta información se sube en lossitios web de la Compañía que es pública y disponible para todos los Clientes.
94. La Compañía tendrá derecho a confiar y actuar sobre cualquier Orden dada mediante el uso delCódigo de Acceso en la(s) plataforma(s) o por teléfono sin ninguna otra consulta al Cliente y dichasórdenes serán vinculantes para el Cliente.
9.5. 9.5. En determinadas circunstancias (por ejemplo, en caso de que la plataforma no esté funcionando
o de que el Cliente se enfrente a problemas técnicos), la Compañía aceptará instrucciones por teléfono oen persona, siempre y cuando la Compañía esté convencida, a su entera discreción, de la identidad dela persona que llama o del Cliente y de la claridad de las instrucciones. En los casos en los que laCompañía reciba una orden por cualquier medio que no sea la plataforma, la orden será transmitida porla Compañía a la plataforma y procesada como si se hubiera recibido a través de la plataforma.
9.6. El Cliente tiene derecho a autorizar a un tercero a dar instrucciones y/o órdenes a la Compañía o agestionar cualquier otro asunto relacionado con el presente Acuerdo, siempre que el Cliente hayanotificado por escrito a la Compañía el ejercicio de dicho derecho y que esta persona sea aprobada porla Compañía cumpliendo todas las especificaciones de la Compañía para ello. A menos que laCompañía reciba una notificación escrita del Cliente indicando la terminación expresa de la autorizaciónde dicha persona, la Compañía continuará aceptando las instrucciones y/u órdenes dadas por esta
persona en nombre del Cliente y el Cliente reconocerá dichas órdenes como válidas ycomprometedoras. La notificación escrita anterior para la terminación de la autorización a un tercero
tiene que ser recibida por la Compañía con al menos dos (2) días hábiles de antelación.
9.7. Las órdenes no pueden ser modificadas o eliminadas después de ser puestas en el mercado. Las
órdenes de Stop Loss y Take Profit pueden ser modificadas, aunque la operación haya sido realizada enel mercado, siempre y cuando su distancia sea superior a un nivel determinado (dependiendo delsímbolo de la operación). El Cliente puede cambiar la fecha de vencimiento de las órdenes pendientes oeliminar o modificar una orden pendiente antes de que se ejecute, si no es “Válida hasta su cancelación”(GTC).
9.8. La operación (apertura o cierre de una posición) se ejecuta a los precios Bid/Ask ofrecidos alCliente. El Cliente elige la operación deseada y realiza una solicitud para recibir una confirmación de latransacción por parte de la Compañía. La operación se ejecuta a los precios que el Cliente puede ver enla pantalla. Debido a la alta volatilidad de los mercados, durante el proceso de confirmación el precio
puede cambiar, y la Compañía tiene derecho a ofrecer al Cliente un nuevo precio. En el caso de que laCompañía ofrezca al Cliente un nuevo precio, el Cliente puede aceptar el nuevo precio y ejecutar latransacción o rechazar el nuevo precio, cancelando así la ejecución de la transacción.

9.9. El Cliente, utilizando el acceso electrónico, puede dar únicamente las siguientes órdenes de carácter
comercial:i. ABRIR - para abrir una posición;
ii. CERRAR - para cerrar una posición abierta;
iii.

Para añadir, eliminar y editar órdenes de Stop Loss, Take Profit, Buy Limit, Buy Stop, Sell Limit y

Sell Stop.
Cualquier otra orden no está disponible y se rechaza automáticamente. La posición abierta o cerrada
confirmada no puede ser cancelada por el Cliente.
9.10. Las órdenes pueden ser realizadas, ejecutadas, modificadas o eliminadas sólo dentro del tiempode operación (por favor, consulte el párrafo 9.2) y seguirán siendo efectivas hasta la siguiente sesión deoperaciones. La orden del Cliente será válida de acuerdo con el tipo y el tiempo de la orden dada, segúnlo especificado. Si no se especifica el tiempo de validez de la Orden, ésta será válida por tiempo
indefinido.
9.11. La Compañía no será responsable en caso de retrasos u otros errores causados durante latransmisión de los Pedidos por vía informática.
9.12. Un evento corporativo ("el Evento Corporativo") son las declaraciones por parte del emisor delInstrumento Financiero de los términos de cualquiera de los siguientes, pero sin limitarse a ellos:
i. Una subdivisión, consolidación o reclasificación de acciones, una recompra o cancelación de acciones,
o una distribución gratuita de acciones a los accionistas existentes mediante una bonificación,
capitalización o emisión similar;
ii.
Una distribución a los titulares existentes de las acciones subyacentes de acciones adicionales, otro
capital social o valores que otorguen el derecho al pago de dividendos y/o el producto de la liquidacióndel emisor de forma igualmente proporcional a dichos pagos a los titulares de las acciones subyacentes,
o valores, derechos o warrants que otorguen el derecho a una distribución de acciones o a comprar,suscribir o recibir acciones, en cualquier caso para pago (en efectivo o de otro modo) a un precio inferior
al precio de mercado vigente por acción determinada por la Compañía;
iii.

Cualquier otro acontecimiento con respecto a las acciones análogo a cualquiera de los anteriores oque tenga un efecto diluyente o concentrador en el valor de mercado de las acciones;
9. 13. La Compañía se reserva el derecho de cambiar el precio de apertura/cierre (tasa) y/o el tamaño
y/o el número de la transacción relacionada (y/o el nivel y el tamaño de cualquier orden Sell Limit, Buy
Limit, Sell Stop, Buy Stop). En caso de que cualquier Activo Subyacente del instrumento financiero estésujeto a un posible ajuste como resultado de cualquier evento establecido en la cláusula 9.12 anterior.
Esta operación se aplica exclusivamente a valores y tiene el significado de preservar el equivalente
económico de los derechos y obligaciones de las partes en virtud de esa operación inmediatamente
antes de ese evento corporativo. Todas las acciones de la Compañía de acuerdo con dichos ajustes sonconcluyentes y vinculantes para el Cliente.
La Compañía informará al Cliente de cualquier ajuste tan pronto como sea razonablemente posible;
9.14. Mientras un Cliente tenga posiciones abiertas en el día ex-dividendo para cualquiera de losinstrumentos financieros, la Compañía se reserva el derecho de proceder al cierre dedichas posiciones al último precio del día de operación anterior y abrir el volumen equivalente del valor
subyacente al primer precio disponible después del movimiento del mercado, en el día ex-dividendo. En
este caso, la Compañía tiene que informar al Cliente mediante la publicación de un anuncio en el sitio
web sobre la posibilidad de tales acciones, a más tardar al cierre de la sesión de operaciones anterior al
día ex-dividendo.
9.15. La Compañía se reserva el derecho, a su sola discreción, de inhabilitar al Cliente para abrir nuevas
posiciones en el día ex-dividendo o antes del día ex-dividendo. En caso de cualquier beneficio
injustificado, generado por la actividad ex-dividendo, la Compañía se reserva el derecho y sin dar un
aviso previo al Cliente de reajustar el beneficio (es decir, eliminar el beneficio).
9.16. Órdenes: Stop Loss, Take Profit, Buy Limit, Buy Stop, Sell Limit, Sell Stop en instrumentos
financieros se ejecutan al precio declarado por el Cliente en el primer toque de precio actual. La
Compañía se reserva el derecho de no ejecutar la Orden, o de cambiar o revertir el precio de apertura(cierre) de la transacción en caso de fallo técnico de la plataforma, reflejado en el feed de cotizaciones
de las herramientas financieras, y también en caso de otros fallos técnicos.
9.17. Bajo ciertas condiciones de operación puede ser imposible ejecutar órdenes (Stop Loss, Take
Profit, Buy Limit, Buy Stop, Sell Limit y Sell Stop) en cualquier Instrumento Financiero al precio
declarado. En este caso, la Compañía se reserva el derecho, a su sola discreción, de ejecutar la orden ocambiar el precio de apertura (cierre) de la transacción a un primer precio disponible.
Se considera que los eventos que podrían causar las acciones mencionadas anteriormente por parte dela Compañía son los siguientes, (la lista NO es exhaustiva)
i. En momentos de rápido movimiento de precios, si el precio sube o baja en una sesión de operaciones
hasta el punto de que, según las normas de la bolsa correspondiente, se suspenda o restrinja laoperación;ii.

En los momentos de inicio de la sesión de operaciones que tiene como consecuencia que larealización de una Orden Stop-Loss no limitará necesariamente las pérdidas del cliente a los importes
previstos, ya que las condiciones del mercado pueden hacer imposible la ejecución de dicha orden al
precio estipulado.
9.18. El Cliente puede presentar a la Compañía por correo electrónico (e-mail) o por escrito o entregar en
mano, su objeción a la ejecución o a la no ejecución o al modo de ejecución de una transacción y/u
Orden concluida en su nombre dentro de los cinco Días Hábiles siguientes a la conclusión de latransacción. En caso contrario, la transacción se considerará válida y vinculante para el Cliente.
9.19. En el nivel de Margen "Cero" la Compañía cerrará automáticamente todas las posiciones a preciode mercado.
9.20. El Cliente acepta y reconoce que todas las conversaciones/comunicaciones entre el Cliente y laCompañía serán grabadas en soportes magnéticos, electrónicos y de otro tipo y serán almacenadas por
un periodo de hasta cinco (5) años. El Cliente acepta además que la Compañía tiene derecho a utilizar
estos registros como prueba en caso de que surja cualquier disputa entre la Compañía y el Cliente.
9.21. La Compañía tiene el derecho de rechazar al Cliente en la ejecución de transacciones a través dela línea telefónica, si las acciones del Cliente no son claras y/o no incluyen las siguientes operaciones:
apertura de posición, cierre de posición, cambio o eliminación de órdenes.

9.22. En caso de Fuerza Mayor, ataques de hackers y otras acciones ilegales contra el Servidor de laCompañía y/o una suspensión de las operaciones en los mercados financieros relativas a losinstrumentos financieros de la Compañía, la Compañía podrá, suspender, o cerrar las posiciones delCliente y solicitar la revisión de las operaciones ejecutadas.
9.23. Las cotizaciones que aparecen en el terminal del Cliente se basan en las cotizaciones recibidas deun Tercero y la Compañía añade un margen de beneficio. A efectos de operar con la Compañía, el
Cliente se referirá a los precios de la Compañía en la Plataforma.
9.24. Las cotizaciones que aparecen en el terminal del Cliente se basan en las cotizaciones delProveedor de Liquidez y son cotizaciones indicativas, por lo que el precio de ejecución real puede variar
en función de las condiciones del mercado. Por ejemplo, si hay una alta volatilidad en el Mercado
Subyacente la ejecución de la Orden puede cambiar debido al tiempo de ejecución y también el Cliente
puede pedir el precio, pero obtendrá el primer precio que haya en el mercado y esto puede resultar en un
Deslizamiento positivo o negativo para el Cliente.
9.25. El Cliente no empleará ningún medio, electrónico o no, incluyendo software y/o ordenador equipado
con software u otro dispositivo electrónico para operar automáticamente en su cuenta de operaciones.
Además, el Cliente no utilizará o permitirá el uso de un ordenador con el fin de realizar una operación, demanera que la operación realizada obstruya y/o interfiera con la realización regular y ordinaria de dicha
operación, tal y como fue contemplada por la Compañía (incluyendo, pero sin limitarse a: software deasesoramiento experto; auto clickers y otros programas similares). Si el Cliente desea actuar en contra
de lo dispuesto en este párrafo, deberá notificarlo por escrito a la Compañía, y sólo podrá actuar encontra de lo dispuesto en este párrafo cuando la Compañía apruebe dicha solicitud.

9.26. La Compañía se reserva el derecho de modificar las Condiciones de Trading en su sitio web en
cualquier momento. El Cliente se compromete a comprobar las Condiciones de Trading y laespecificación completa del Instrumento Financiero antes de realizar cualquier Orden. El volumen
mínimo de la transacción es de 1000 unidades monetarias base para FX. El apalancamiento varía segúnel producto, como se indica en la Política de Apalancamiento y Margen, disponible en el sitio web de laCompañía. En la apertura de la cuenta de operaciones del Cliente, la tasa de apalancamiento estápredeterminada. El Cliente puede solicitar que se aplique un apalancamiento diferente a su cuenta deoperaciones poniéndose en contacto con la Compañía, y ésta se reserva el derecho de rechazar lasolicitud, de acuerdo con su Política de Apalancamiento y Margen.
9.27. La Compañía se reserva el derecho de cambiar el apalancamiento de la cuenta de operaciones delCliente a su entera discreción, ya sea por un período de tiempo limitado o de forma permanente,
informando al Cliente ya sea por correo electrónico interno (e-mail) y/o por escrito por correo ordinario y/opublicando un anuncio en el sitio web de la Compañía.
9.28. La Compañía tiene el derecho, a su entera discreción, de aumentar o disminuir los márgenes de losinstrumentos financieros en función de las condiciones del mercado sin previo aviso al Cliente.
9.29. La Compañía tiene el derecho de no aceptar la operación de CFDs en los Pares de Divisas(Trading de Forex), a determinar a su absoluta discreción, 2 minutos antes y después de un Comunicado
de Noticias Críticas.
9.30. Se prohíbe al Cliente realizar Operaciones de Scalping. La Compañía se reserva el derecho decancelar cualquier operación que se haya cerrado dentro del límite de dos (2)minutos y tiene el derecho de actuar de acuerdo con las disposiciones descritas en el párrafo 20 de este
Acuerdo.

10. Rechazo a la ejecución de órdenes
10.1. El Cliente reconoce y acepta que la Compañía tendrá derecho a negarse a ejecutar cualquierPedido, entre otros, en cualquiera de los siguientes casos
i. Cuando la Compañía considere que la ejecución de la Orden tiene por objeto o puede tener por objeto
la manipulación del mercado de los Activos Subyacentes, constituye una explotación abusiva deinformación confidencial privilegiada (uso de información privilegiada); contribuye a la legislación de losingresos procedentes de actos o actividades ilegales (blanqueo de dinero); afecta o puede afectar dealguna manera a la fiabilidad o al buen funcionamiento de la Plataforma;ii.

En el cálculo de dichos fondos disponibles, todos los fondos necesarios para cumplir con cualquierade las obligaciones del Cliente incluyen, pero sin limitación, las obligaciones que puedan surgir de laposible ejecución de otras órdenes de compra previamente registradas, que se deducirán de los fondos
compensados depositados en la Compañía;
iii. Se interrumpe la conexión a Internet o las comunicaciones;iv.

Como consecuencia de la solicitud de las autoridades reguladoras o supervisoras o de una orden

judicial o de las autoridades antifraude o antiblanqueo;v. Cuando se dude de la legalidad o autenticidad de la Orden;
vi. Cuando se produzca un acontecimiento de fuerza mayor;vii. En un Evento de Incumplimiento del Cliente, como se indica más adelante en el párrafo
11;
viii. La Compañía ha enviado una notificación de Terminación del Acuerdo al Cliente, de acuerdo con elpárrafo 20;
ix. La Plataforma rechaza la Orden debido a los límites de operación impuestos;x. En condiciones anormales de mercado;
xi. El Cliente no dispone de fondos suficientes en su Balance para la Orden específica.
10.2. En caso de que cualquier Orden, ya sea para abrir o cerrar una posición relativa a cualquier
instrumento financiero, haya sido aceptada y/o ejecutada por error por la Compañía, ésta hará todo lo
posible por mantener la posición original del Cliente. Cualquier cargo, pérdida o beneficio incurrido porlas acciones anteriores, será absorbido por la Compañía.
10.3
La Compañía se reserva el derecho de reducir el apalancamiento a 1:200 antes de comunicados deprensa del mercado. Siempre que el Cliente utilice un mayor apalancamiento, la Compañía se reserva elderecho de limitar las ganancias generadas por dichas órdenes en un 100 % del saldo disponible en lacuenta de negociación del Cliente antes de colocar una Orden.

11. Eventos de Incumplimiento
11.1. Cada uno de los siguientes hechos constituye un "Evento de Incumplimiento":a) El incumplimiento por parte del Cliente de cualquier obligación debida a la Compañía;b) Si se presenta una solicitud con respecto al Cliente de acuerdo con la Ley de Quiebras o cualquierley equivalente en la jurisdicción aplicable (si el Cliente es una persona física), si se trata de una
sociedad, con respecto a uno o más de los socios, o si se trata de una Compañía, se nombra a un
síndico, fideicomisario, administrador judicial o funcionario similar, o si el Cliente llega a un acuerdo oconvenio con los acreedores del Cliente o se

inicia cualquier procedimiento que sea similar o análogo a cualquiera de los anteriores se inicie con
respecto al Cliente;c) El Cliente no puede pagar sus deudas a su vencimiento;d)Cuando cualquier declaración o garantía hecha por el Cliente en virtud de este Contrato sea o seconvierta en falsa;e) El Cliente (si es una persona física) fallece o es declarado ausente o se vuelve insano;f)

Cualquier otra circunstancia en la que la Compañía crea razonablemente que es necesario odeseable tomar cualquier acción establecida en la cláusula 11.2;
g)

Una acción establecida en la cláusula 11.2 es requerida por una autoridad u organismo regulador

competente o por un tribunal;h) La Compañía considera razonablemente que el Cliente involucra a la Compañía en cualquier tipo
de fraude o ilegalidad o incumplimiento de la Normativa Aplicable o la Compañía se ve expuesta a verse
involucrada en cualquier tipo de fraude o ilegalidad o incumplimiento de la Normativa Aplicable sicontinúa ofreciendo los Servicios al Cliente, incluso cuando esto no se deba a una mala acción delCliente;i)

La Compañía considera razonablemente que existe una violación material por parte del Cliente delos requisitos establecidos por la legislación aplicada en virtud de este Acuerdo o de otros países que
tengan jurisdicción sobre el Cliente o sus actividades comerciales, siendo dicha materialidad determinada
de buena fe por la Compañía;j)

Si la Compañía sospecha que el Cliente está involucrado en actividades de lavado de dinero ofinanciación del terrorismo o fraude con tarjetas u otras actividades delictivas;k)

La Compañía sospecha razonablemente que el Cliente ha realizado una Acción Prohibida, como se

indica en el Párrafo 7;l) La Compañía sospecha razonablemente que el Cliente ha realizado Operaciones Abusivas;m)

La Compañía sospecha razonablemente que el Cliente abrió la cuenta de operaciones del Clientede forma fraudulenta;n)

La Compañía sospecha razonablemente que el Cliente realizó una falsificación o utilizó una tarjeta

robada para financiar la cuenta de operaciones del Cliente.
11.2. Si se produce un Evento de Incumplimiento, la Sociedad puede, a su absoluta discreción, en
cualquier momento y sin previo aviso por escrito, tomar una o más de las siguientes acciones:a) Cancelar este Acuerdo inmediatamente sin previo aviso al Cliente;b) Cancelar cualquier posición abierta;c)Prohibir temporal o permanentemente el acceso a la(s) plataforma(s) o suspender o prohibir

cualquier función de la(s) plataforma(s);d) Rechazar cualquier Orden del Cliente;e) Restringir la actividad operativa del Cliente;f)

En caso de fraude, devolver los fondos al propietario real o según las instrucciones de lasautoridades policiales del país correspondiente o de la red/institución de pago;

g)Anular o revertir los beneficios y/o las ventajas comerciales obtenidas a través de las Operaciones

Abusivas. Las pérdidas resultantes de las Operaciones Abusivas del Cliente no pueden ser revertidas.
h) Tomar acciones legales por cualquier pérdida sufrida por la Empresa;i)

Bloquear la dirección IP y/o la cuenta de trading del Cliente que envíe solicitudes masivas en el

servidor que puedan causar retrasos en el tiempo de ejecución.

12. Liquidación de las transacciones y presentación de informes
12.1. La Compañía procederá a la liquidación de todas las operaciones en el momento de la ejecución
de las mismas.
12.2. La Compañía proporcionará al Cliente informes sobre sus órdenes. En lo que respecta a losrequisitos de información del Cliente, la Compañía proporcionará al Cliente un acceso continuo en línea
a la cuenta de operaciones Cliente a través de la(s) plataforma(s) utilizada(s) por el Cliente; el Cliente
podrá ver en su cuenta de operaciones el estado de su orden, la confirmación de la misma y la fecha desu ejecución de la Orden tan pronto como sea posible y a más tardar el primer día hábil siguiente a laejecución (incluyendo la fecha de negociación, la hora, el tipo de Orden, la identificación del centro,
identificación del instrumento, el indicador de compra/venta, la naturaleza de la Orden, la cantidad
unitaria y el precio, la contraprestación total, la suma total de las comisiones y los gastos cobrados y, si elCliente lo solicita, un desglose pormenorizado) su historial de operaciones, su saldo y otra información.
El Cliente tiene derecho a solicitar a la Compañía el envío de informes por correo electrónico (e-mail), fax
o en papel por correo postal.
12.3. Si el Cliente tiene una razón para creer que la confirmación, según el párrafo 12.2, es incorrecta osi el Cliente no recibe ninguna confirmación cuando debería, el Cliente deberá ponerse en contacto con
la Compañía en un plazo de cinco (5) Días hábiles a partir de la fecha en que se envió o debería haberse
enviado el Pedido (en el caso de que no se haya enviado una conformación). Si el Cliente no expresa
ninguna objeción durante este período, el contenido se considera como aprobado por él y se consideraráconcluyente.

13. Dinero del Cliente
13.1. La Compañía colocará sin demora el dinero del Cliente que reciba en una o más cuentas
segregadas cuenta(s) en instituciones financieras fiables elegidas por la Compañía, como una entidad decrédito, o un banco o un fondo de mercado monetario calificado.
13.2. A este respecto, la Compañía obtendrá el consentimiento explícito del Cliente antes de colocar sus
fondos en un fondo del mercado monetario cualificado.
13.3. Aunque la Compañía ejerce toda la habilidad, cuidado y diligencia debidos en la selección,
designación y revisión periódica de las instituciones mencionadas en la cláusula 13.1. y realiza lasconsultas generales de fuentes fácilmente disponibles sobre la fiabilidad de estas instituciones, laCompañía no puede garantizar su solvencia financiera y no acepta ninguna responsabilidad en caso deliquidación, suspensión de pagos o cualquier otro fallo de dicho banco o institución que provoque lapérdida de la totalidad o parte de los fondos depositados en ellos.
13.4. Se entiende que la Compañía puede mantener cuentas comerciales a su nombre con proveedoresde servicios de pago utilizados para liquidar las transacciones de pago de sus Clientes. Sin embargo, seseñala que dichas cuentas comerciales no se utilizan para custodiar el dinero de los Clientes, sinoúnicamente para efectuar las transacciones de pago. Además, se entiende que dichos proveedores deservicios de pago normalmente guardan unporcentaje del depósito (como reserva rodante) durante varios meses. Esto no afectará al saldo de lacuenta de operaciones del Cliente.
13.5. Los fondos del Cliente estarán en todo momento separados del dinero propio de la Compañía y no
podrán ser utilizados en el curso de su propio negocio. Se entiende que la Compañía puede mantener el
dinero del Cliente y el dinero de otros clientes en la misma cuenta (cuenta ómnibus) dentro de lasinstituciones de la cláusula 13.1.
13.6. Los fondos depositados podrán mantenerse en una o varias cuentas ómnibus en cualquier entidad
de crédito regulada y autorizada que se especifique en cada momento, y se mantendrán en nuestro
nombre denominados como fondos de los Clientes, tal y como se ha indicado anteriormente. El régimen
legal y reglamentario aplicable a cualquier banco o Compañía de procesamiento de pagos fuera de San
Vicente y las Granadinas será diferente del régimen legal y reglamentario de San Vicente y las
Granadinas y, en caso de insolvencia o cualquier otro procedimiento análogo en relación con ese banco
o empresa de procesamiento de pagos, el dinero del Cliente puede recibir un tratamiento diferente al que
se aplicaría si el dinero se mantuviera en un banco en una cuenta en San Vicente y las Granadinas. La
Compañía no será responsable de la insolvencia, los actos o las misiones de cualquier tercero
mencionado en esta cláusula o de cualquier pérdida sufrida como resultado de cualquier déficit encualquier cuenta ómnibus.
13.7. Al celebrar el Acuerdo, el Cliente autoriza a la Compañía a acreditar o cargar en la Cuenta deOperaciones del Cliente los beneficios o las pérdidas de las operaciones y otros cargos pertinentes de laCompañía en virtud del Acuerdo y a realizar las conciliaciones, los depósitos y las retiradas pertinentes
de la cuenta ómnibus en su nombre.
13.8. El dinero del Cliente puede mantenerse en nombre del Cliente con la contraparte dentro o fuera de
San Vicente y las Granadinas. El régimen legal y reglamentario aplicable a dicha contraparte fuera de
San Vicente y las Granadinas será diferente al de San Vicente y las Granadinas y, en caso deinsolvencia o cualquier otro fallo equivalente de dicha persona, el dinero del Cliente puede recibir untratamiento diferente al que se aplicaría si el dinero se mantuviera en una cuenta separada en San
Vicente y las Granadinas. En caso de insolvencia o de cualquier otro procedimiento análogo en relación
con ese tercero, la Compañía sólo podrá tener una reclamación no garantizada contra el tercero ennombre del Cliente, y el Cliente estará expuesto al riesgo de que el dinero recibido por la Compañía deltercero sea insuficiente para satisfacer las reclamaciones del Cliente con reclamaciones respecto a lacuenta en cuestión. El Cliente podrá notificar a la Compañía por escrito en caso de que no desee que su
dinero se mantenga con una contraparte fuera de San Vicente y las Granadinas.

13.9. La Compañía podrá depositar el dinero del Cliente en depósitos a la vista y se le permitiráconservar cualquier interés. Cualquier interés generado por la cuenta del cliente se distribuirá a labeneficencia.

14. Depósitos y retiros
14.1. El Cliente puede depositar fondos en la Cuenta de Operaciones del Cliente en cualquier momento
durante el transcurso de este Acuerdo. Los depósitos se harán a través de los métodos y en las divisas
aceptadas por la Compañía de vez en cuando. La información detallada sobre las opciones de depósito
se muestra en la página principal del sitio web.
14.2. La Compañía tendrá derecho a solicitar al Cliente, en cualquier momento, cualquier documentaciónpara confirmar el origen de los fondos depositados en la Cuenta de Operaciones del Cliente. La
Compañía tendrá derecho a rechazar un depósito del Cliente si

la Compañía no está debidamente satisfecha en cuanto a la legalidad del origen de los fondos.
14.3. Si el Cliente realiza un depósito, la Compañía acreditará en la cuenta de operaciones del Cliente
correspondiente la cantidad efectivamente recibida por la Compañía en el plazo de dos (2) Días Hábiles
a partir de la compensación de la cantidad en la cuenta bancaria de la Compañía y de los procedimientos
de cumplimiento pertinentes.
14.4. Si los fondos enviados por el Cliente no son depositados en la cuenta de operaciones del Cliente
en el momento en que debían serlo, el Cliente deberá notificar a la Compañía y solicitar a ésta que
realice una investigación bancaria de la transferencia. El Cliente acepta que los gastos de lainvestigación serán pagados por el Cliente y deducidos de la cuenta de operaciones del Cliente opagados directamente al banco que realiza la investigación. El Cliente entiende y acepta que pararealizar la investigación, el Cliente tendrá que proporcionar a la Compañía los documentos solicitados.
14.5. La Compañía hará los retiros de fondos del Cliente cuando la Compañía reciba una solicitud
pertinente del Cliente en el método aceptado por la Compañía de vez en cuando;
14.6. 14.6. Una vez que la Compañía reciba una solicitud de retirada de fondos de la cuenta deoperaciones del Cliente, la Compañía iniciará la tramitación de la solicitud de retirada en el plazo
establecido, que varía en función del método de pago elegido y puede incrementarse hasta tres (3) días
hábiles adicionales. Deben cumplirse los siguientes requisitosa) la solicitud de retirada incluye toda la información requerida;b)

la solicitud está sujeta al derecho de la Compañía de requerir información y/o documentación

adicional antes de liberar los fondos, de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 3.2;c)la solicitud es para realizar una transferencia a la cuenta de origen (ya sea una cuenta bancaria,

una cuenta de sistema de pago, etc., desde la que se depositó originalmente el dinero en la cuenta deoperaciones del Cliente o, a petición del Cliente, a una cuenta bancaria perteneciente al Cliented)la Compañía, de acuerdo con el marco de lucha contra el blanqueo de capitales, se ha aseguradode que la cuenta bancaria y/o de tarjeta de crédito a la que se va a realizar la transferencia pertenece al
Cliente. Para ello, la Compañía podrá solicitar pruebas tales como extractos bancarios o equivalentes;e)

en el momento del pago, el Saldo del Cliente es igual o superior al importe especificado en la

instrucción de retirada, incluidos todos los gastos de pago, si los hubiera;f)no hay ningún acontecimiento de fuerza mayor que prohíba a la Compañía efectuar la retirada.

La Compañía no se hace responsable de los retrasos causados por una documentación incompleta o por
los procedimientos internos del Banco del Cliente.
14.7. Se acuerda y se entiende que la Compañía no aceptará pagos de terceros o anónimos en la cuenta
de operaciones del Cliente y no realizará retiros a ninguna otra cuenta de terceros o anónima. Sólo en
casos excepcionales y previa aprobación del departamento de cumplimiento correspondiente.

14.8. La Compañía se reserva el derecho de rechazar razonablemente una solicitud de retiro del Clienteque solicite un método de transferencia específico y la Compañía tiene el derecho de sugerir una
alternativa.
14.9. Todos los gastos de pago y transferencia de terceros correrán a cargo del Cliente y la Compañía
cargará estos gastos en la cuenta de operaciones del Cliente correspondiente; Para obtener más
información sobre los gastos de retirada aplicables, consulte el sitio web de la Compañía.
14.10. El Cliente puede enviar la solicitud de transferencia interna de fondos a otra cuenta deoperaciones del Cliente que tenga en la Compañía. Dichas transferencias internas estarán sujetas a losprocedimientos internos de la Compañía en cada momento.
14.11. Los errores cometidos por la Compañía durante la transferencia de fondos serán reembolsados alCliente. Se entiende que si el Cliente proporciona instrucciones erróneas para una transferencia; laCompañía puede ser incapaz de corregir el error y el Cliente puede tener que sufrir la pérdida.
14.12. Queda entendido que el Cliente tiene derecho a retirar los fondos que no sean utilizados para la
cobertura de márgenes, libres de cualquier obligación de la cuenta de operaciones del Cliente, sin cerrar
dicha cuenta de operaciones del Cliente.
14.13. El Cliente se compromete a pagar los gastos de transferencia del banco o de otro proveedor deservicios de pago cuando retire fondos de la cuenta de operaciones del Cliente a su cuenta bancaria
designada. El Cliente es totalmente responsable de los detalles de los pagos, dados a la Compañía y laCompañía no acepta ninguna responsabilidad por los fondos del Cliente, si los detalles dados por el
Cliente son incorrectos. También se entiende y se acuerda por las Partes, que la Compañía no acepta
ninguna responsabilidad para cualquier Cliente a menos que y hasta que se depositan en la cuenta
bancaria de la Compañía (s). Se aclara que la Compañía no ha autorizado a ningún Introductor delClientes u otros terceros a aceptar depósitos de dinero del Clientes en su nombre.
14.14. El Cliente acepta que cualquier cantidad enviada por el Cliente o en su nombre, será depositada
en la cuenta de operaciones del Cliente en la fecha de valor del pago recibido y neta de cualquiercargo/comisión cobrada por los proveedores de cuentas bancarias o cualquier otro intermediario
involucrado en dicho proceso de transacción.
La Compañía debe estar convencida de que el remitente es el Cliente o un representante autorizado delCliente antes de poner cualquier cantidad disponible en la Cuenta de Negociación del Cliente, de lo
contrario, la Compañía se reserva el derecho de reembolsar / enviar de vuelta la cantidad neta recibida
al remitente por el mismo método que la recibió.
14.15. Los retiros deben ser realizados utilizando el mismo método utilizado por el Cliente para financiar
la cuenta de operaciones del Cliente y al mismo remitente. La Compañía se reserva el derecho desolicitar más documentación al procesar la solicitud de retiro o de rechazar una solicitud de retiro con unmétodo de pago específico y sugerir otro método de pago cuando el Cliente necesite proceder con una
nueva solicitud de retiro. La Compañía se reserva el derecho, si no está satisfecha con la documentación
proporcionada por el Cliente, de revertir la transacción de retiro y depositar el monto de vuelta a lacuenta de operaciones del Cliente.
14.16. Los beneficios obtenidos por el Cliente sólo podrán realizarse en una cuenta bancaria a nombredel Cliente.
14.17. En el caso de que cualquier cantidad recibida por el Cliente sea revertida por el proveedor de lacuenta bancaria en cualquier momento y por cualquier razón, la Compañía revertirá inmediatamente el
depósito afectado de la Cuenta de Negociación del Cliente y sereserva el derecho de revertir cualquier otro tipo de transacciones efectuadas después de la fecha deldepósito afectado. Se entiende que estas acciones pueden dar lugar a un saldo negativo en todas ocualquiera de las Cuentas de Negociación del Cliente.
14.18. Queda entendido y aceptado por el Cliente que, en caso de que exista un saldo negativo y nohaya posiciones abiertas en la cuenta de operaciones del Cliente, la Compañía, actuando en lostérminos de la protección de saldo negativo, se reserva el derecho absoluto de ajustar manualmente lacuenta de operaciones del Cliente a cero (0).

15. Cuenta(s) de operaciones inactiva(s) y sin movimiento del cliente
15.1. Definición de cuenta inactiva y comisiones En caso de ausencia de cualquier actividad deoperación durante un período de seis (6) meses de la cuenta de operaciones Cliente (es decir Cuenta deOperaciones Inactiva), la Compañía se reserva el derecho de aplicar una comisión administrativa con el
fin de mantener la cuenta de operaciones suponiendo que la cuenta de operaciones del Cliente tenga los
fondos disponibles. La comisión administrativa se anunciará en la página web en el apartado"Información de la cuenta" y está disponible para todos los clientes. Una cuenta de operaciones no seconsidera inactiva en las siguientes circunstancias:
La Compañía tenía instrucciones del titular de la cuenta de no comunicarse con esa persona (retenerel correo).
De acuerdo con las condiciones de la cuenta, se impiden los retiros de efectivo o valores o existe una
penalización u otro desincentivo para efectuar dichas transacciones.
El titular de la cuenta tiene otra(s) cuenta(s) activa(s) y la Compañía mantiene la comunicación con elcliente.
15.2. El derecho de la Compañía a cerrar las cuentas de los clientes
Las cuentas Si la cuenta del cliente está inactiva durante más de un (1) año, y después de notificar alcliente en su última dirección conocida, y según la cláusula 20 (Terminación del Acuerdo), la Compañía
se reserva el derecho de cerrar la cuenta del cliente. El dinero de la cuenta inactiva seguirá siendoadeudado al Cliente y la Compañía hará y conservará registros y devolverá dichos fondos a petición delCliente en cualquier momento a partir de ese momento.
15.3. Reactivación
Para que la cuenta se reactive y dejen de cobrarse las comisiones de mantenimiento, el Cliente deberá
acceder a su cuenta, operar y/o realizar un depósito y/o solicitar una retirada. No se reembolsarán las
comisiones de inactividad ya deducidas de la cuenta del Cliente antes de dicha reactivación.
15.4. Penalizaciones
No se impondrán sanciones al Cliente. La reactivación de la cuenta será gratuita.

16. Compensación y Anulación
16.1. Si la cantidad total a pagar por el Cliente es igual a la cantidad total a pagar por la Compañía,
entonces automáticamente las obligaciones mutuas de pago se compensan y se anulan entre sí.
16.2. Si el importe total a pagar por una de las partes es superior al importe total a pagar por la otra
parte, entonces la parte con el importe total mayor deberá pagar el exceso a laotra parte y todas las obligaciones de pago quedarán automáticamente satisfechas y anuladas.
16.3. La Compañía tiene derecho a combinar todas o cualquiera de las Cuentas de Operaciones delCliente abiertas a su nombre y a consolidar los Saldos en dichas cuentas y a compensar dichos Saldos
en caso de Terminación del Acuerdo.

17. Tasas, impuestos e incentivos de la Compañía
17.1. La prestación de los Servicios por parte de la Compañía está sujeta al pago de tasas tales como
tasas/comisiones de bolsa, Swaps/Rollover y otras tasas. Hay que tener en cuenta que lastasas/comisiones de bolsa se incorporan al precio de cotización de la Compañía (Spread). Paramantener una posición durante la noche en algunos tipos de CFD, el Cliente puede tener que pagar orecibir tasas de financiación "Swap/Rollover". Los Spreads y las tasas de Swap aparecen en las
Condiciones de Operación en el sitio web y/o en la plataforma de operaciones. Cualquier tasa adicionalde la Compañía (como las tasas de mantenimiento de la cuenta o las tasas de inactividad) aparecen enel sitio web y/o en la plataforma de operaciones. La Compañía se reserva el derecho de modificar, de vez
en cuando, la cuantía, los importes y los porcentajes de sus comisiones, publicando dicha modificación
en el sitio web y/o en la plataforma de operaciones a todos sus Clientes. Las modificaciones se realizan
de acuerdo con el apartado 19.
17.2. El Cliente será el único responsable de todas las presentaciones, declaraciones de impuestos e
informes que deban realizarse a cualquier autoridad pertinente, ya sea gubernamental o de otro tipo, ydel pago de todos los impuestos (incluidos, entre otros, los impuestos sobre la transferencia o el valor
añadido), que surjan o estén relacionados con su actividad de trading con la Compañía y pagará a laCompañía, inmediatamente cuando ésta lo solicite y la Compañía tiene derecho a cargar en la(s)Cuenta(s) de Operaciones del Cliente cualquier tasa de valor añadido o cualquier otra tasa, contribución
o cargo que pueda ser adeudado como resultado de cualquier transacción que concierna al Cliente ocualquier acto o acción de la Compañía bajo el Acuerdo.
17.3. En caso de que el Cliente no pague cualquier cantidad en la fecha en la que dicha cantidad es
obligatoria, la Compañía tendrá derecho a debitar de la(s) Cuenta(s) de Operaciones del Cliente dicha
cantidad y con el fin de cubrir dicha cantidad.
17.4. Al celebrar el Acuerdo, el Cliente ha leído y entendido y aceptado la información bajo el título
"Términos y Condiciones", que forman parte de este Acuerdo, ya que esta información ha sido subida ala página web pública y disponible para todos los Clientes, en la que se explican todas las tasas
relacionadas.
17.5. En caso de que la Compañía pague o reciba cualquier comisión o incentivo a o de losIntroductores, o de cualquier otro tercero, éstos no serán cargados al Cliente y el saldo de la(s)Cuenta(s) de Operaciones del Cliente no se verá afectado.
17.6. Se considerará que una tasa, comisión o beneficio no monetario está destinado a mejorar lacalidad del servicio correspondiente al cliente si se cumplen todas las siguientes condiciones:
Está justificado por la prestación de un servicio adicional o de mayor nivel al cliente pertinente,
proporcional al nivel de los incentivos recibidos, como por ejemplo:
la prestación de asesoramiento de inversión no independiente sobre una amplia gama de
instrumentos financieros adecuados y el acceso a ellos, incluido un número adecuado de
instrumentos de terceros proveedores de productos;
la prestación de asesoramiento de inversión no independiente combinada con: una oferta al cliente,
al menos con carácter anual, para evaluar la idoneidad continua de losinstrumentos financieros en los que el cliente ha invertido; o con otro servicio continuo que
probablemente sea de valor para el cliente, como el asesoramiento sobre la asignación óptima deactivos sugerida del cliente;la provisión de acceso, a un precio competitivo, a una amplia gama de instrumentos financieros que
probablemente satisfagan las necesidades del cliente, incluido un número adecuado de
instrumentos de terceros proveedores de productos, junto con la provisión de herramientas de valor
añadido, como herramientas de información objetiva que ayuden al cliente pertinente a tomar
decisiones de inversión o que le permitan supervisar, modelar y ajustar la gama de instrumentos
financieros en los que ha invertido, o la provisión de informes periódicos sobre el rendimiento y loscostes y gastos asociados a los instrumentos financieros;
No beneficia directamente a la Compañía receptora, sus accionistas o empleados sin un beneficio
tangible para el cliente pertinente;
Está justificado por la provisión de un beneficio continuo para el cliente relevante en relación con un
incentivo continuo.
Una tasa, una comisión o un beneficio no monetario no se consideran aceptables si la prestación deservicios relevantes al cliente está sesgada o distorsionada como resultado de la tasa, la comisión o elbeneficio no monetario.
17.7. El Cliente se compromete a pagar todos los gastos de sellos relacionados con el Contrato y/ocualquier documentación que pueda ser necesaria para la ejecución de las operaciones previstas en elContrato.

18. Responsabilidad de la Compañía
18.1. La Compañía efectuará transacciones de buena fe y con la debida diligencia, pero noserá responsable de ningún acto u omisión negligente, intencionado o fraudulento de cualquierpersona plenamente autorizada por el Cliente para actuar en su nombre y dar instrucciones yórdenes a la Compañía.
18.2. La Compañía no será responsable de ninguna pérdida de oportunidad como resultado dela cual el valor de los instrumentos financieros del Cliente pudiera aumentar o de ninguna
reducción del valor de los instrumentos financieros del Cliente, independientemente de cómo se
produzca dicha disminución, salvo que dicha pérdida o reducción se deba directamente a una
omisión deliberada o a un fraude por parte de la Compañía o de sus empleados.
18.3. Si la Compañía incurre en reclamos, daños, responsabilidades, costos o gastos que
puedan surgir en relación con la ejecución o como resultado del cumplimiento del Acuerdo
debido al incumplimiento de cualquiera de las declaraciones del Cliente contenidas en el
Acuerdo, se entiende que la Compañía no tiene responsabilidad alguna y es responsabilidad
del Cliente indemnizar a la Compañía.

19. Modificaciones
19.1. La Compañía puede actualizar la cuenta de operaciones del Cliente, convertir el tipo decuenta de operaciones del Cliente, actualizar o reemplazar la plataforma o mejorar los servicios
ofrecidos al Cliente si considera razonablemente que esto es en beneficio del Cliente y no hay
un aumento del costo para el Cliente.
19.2. La Compañía también puede cambiar cualquier término del Acuerdo por cualquiera de lassiguientes razones

a) Cuando la Compañía considere razonablemente que:
• el cambio facilitaría la comprensión de los términos del Acuerdo; o• el cambio no perjudicaría al Cliente.
b) Para cubrir:•la implicación de cualquier servicio o prestación que la Compañía ofrezca al Cliente; o• la introducción de un nuevo servicio o prestación; o• la sustitución de un servicio o prestación existente por uno nuevo; o•el retiro de un servicio o prestación que haya quedado obsoleto, o que haya dejado de ser

ampliamente utilizado, o que no haya sido utilizado por el Cliente en ningún momento del año
anterior, o que se haya vuelto muy caro para la Compañía.
c)Para permitir a la Compañía realizar cambios razonables en los servicios ofrecidos alCliente como consecuencia de cambios en:• el sistema bancario, de inversión o financiero; o• la tecnología; o•los sistemas o la plataforma utilizados por la sociedad para llevar a cabo su actividad u

ofrecer los servicios en virtud del presente documento.
d)Como resultado de una modificación o un cambio previsto en la Reglamento Aplicable;e)Cuando la Compañía considere que alguna de las cláusulas del Acuerdo es incompatible

con el Reglamento Aplicable. En tal caso, no se basará en ese término, sino que lo tratará
como si reflejara el Reglamento Aplicable pertinente y actualizará el Acuerdo para reflejar el
Reglamento Aplicable.
19.3. Mientras el Cliente pueda terminar el Acuerdo sin cargo alguno, la Compañía podrá
cambiar cualquiera de los términos del Acuerdo por cualquier razón no enumerada en lacláusula 19.2.
19.4. Para cualquier cambio realizado en las cláusulas 19.2. y 19.3., la Compañía avisará al
Cliente por escrito con una antelación mínima de diez (10) días hábiles. No obstante, el Cliente
reconoce que una modificación que se realice para reflejar un cambio de la Reglamento
Aplicable podrá, en su caso, entrar en vigor inmediatamente.
19.5. Para cualquier cambio en el Acuerdo, cuando la Compañía opte por proporcionar una
notificación por escrito a través de un correo en el sitio web, la Compañía también
proporcionará dicha notificación por escrito con un medio adicional de notificación por escrito.
19.6. Cuando la Compañía notifique por escrito los cambios previstos en las cláusulas 19.2 y
19.3, indicará al Cliente la fecha de entrada en vigor. El Cliente

deberá informar a la Compañía si acepta dichos cambios o si desea terminar el Acuerdo y no
aceptar el cambio. El Cliente no tendrá que pagar ningún cargo como resultado de la rescisión
en este caso, salvo los costes debidos y adeudados por los servicios ofrecidos hasta la
rescisión.
19.7. La Compañía tendrá derecho a revisar sus costes, tasas, cargos, comisiones, tasas definanciación, swaps, reglas de ejecución, rollover y tiempos de negociación, que seencuentran en el sitio web y/o en la plataforma, de vez en cuando. Dichos cambios severán afectados en el sitio web y/o en la plataforma de operaciones y el Cliente es
responsable de comprobar las actualizaciones regularmente. En ausencia de unacontecimiento de fuerza mayor, la Compañía avisará al Cliente en su sitio web con una
antelación de al menos quince (15) días hábiles. El Cliente deberá informar a laCompañía si acepta dichos cambios o si desea terminar el Acuerdo y no aceptar elcambio. El Cliente no tendrá que pagar ningún cargo como resultado de la rescisión eneste caso, salvo los costes debidos y adeudados por los servicios ofrecidos hasta la
rescisión.

20. Rescisión del Acuerdo
20.1. El Cliente tiene derecho a rescindir el presente Acuerdo dando a la Compañía un previo aviso por
escrito de al menos cinco (5) días por escrito, especificando la fecha de terminación, con la condición deque, en el caso de dicha terminación, todas las transacciones pendientes en nombre del Cliente deberánestar terminadas.
20.2. El primer día de la notificación del Cliente se considerará la fecha en que dicha notificación hayasido recibida por la Compañía.
20.3. La Compañía podrá terminar el Acuerdo notificando por escrito al Cliente con al menos catorce (14)días de antelación, especificando la fecha de terminación del mismo.
20.4. La Compañía podrá terminar el Acuerdo inmediatamente sin dar un aviso de catorce(14) días en los siguientes casos:- En caso de incumplimiento del Cliente;- En caso de fallecimiento del Cliente;-

Si se presenta cualquier solicitud o se emite cualquier orden o se convoca una reunión o seaprueba una resolución- Si se aprueba una resolución o se adoptan medidas de quiebra o liquidación del Cliente;- Si cualquier autoridad u organismo regulador competente exige la terminación;-

El Cliente viola cualquier disposición del presente Acuerdo y, en opinión de la Compañía, el

Acuerdo no puede ser ejecutado;-

El Cliente infringe cualquier ley o reglamento al que esté sujeto, incluyendo, pero sin limitarse a ello,las leyes y reglamentos relativos al control de cambios y a los requisitos de registro;- El Cliente involucra a la Compañía directa o indirectamente en cualquier tipo de fraude;-

El Cliente no actúa de buena fe y la Compañía tiene motivos para creer que la actividad deoperación del Cliente afecta de algún modo a la fiabilidad y/o al funcionamiento de la Compañía;- Una persona no autorizada está operando en nombre del Cliente;
20.5. La terminación del presente Acuerdo no afectará en ningún caso a los derechos surgidos, a loscompromisos existentes o a cualquier disposición contractual que se pretendiera mantener en vigor tras
la terminación y, en caso de terminación, el Cliente deberá pagar:- Cualquier tasa pendiente de la Compañía y cualquier otra cantidad a pagar a la Compañía;-

Cualquier cargo y gasto adicional en el que haya incurrido o vaya a incurrir la Compañía como

resultado de la terminación del Acuerdo;-

Cualquier daño que haya surgido durante el arreglo o la liquidación de las obligaciones pendientes.

20.6. Una vez enviada la notificación de terminación de este Acuerdo y antes de la fecha de terminación:a)el Cliente tendrá la obligación de cerrar todas sus posiciones abiertas. Si no lo hace, a laterminación, la Compañía cerrará las posiciones abiertas;b)

la Compañía tendrá derecho a dejar de conceder al Cliente el acceso a la(s) Plataforma(s) o podrá

limitar las funcionalidades que el Cliente puede utilizar en la(s) Plataforma(s);c) la Compañía tendrá derecho a negarse a aceptar nuevas órdenes del Cliente;d)la Compañía tendrá derecho a negar al Cliente la retirada de dinero de la cuenta de pperaciones

del Cliente y la Compañía se reserva el derecho de mantener los fondos del Cliente según sea necesariopara cerrar las posiciones que ya se han abierto y/o pagar cualquier obligación pendiente del Cliente en
virtud del Acuerdo.
20.7. En el momento de la terminación, pueden aplicarse todas o algunas de las siguientes medidas:a)

La Compañía tiene derecho a combinar la(s) cuenta(s) de operaciones de cualquier Cliente, aconsolidar los saldos en dicha(s) cuenta(s) de operaciones del Cliente y a compensar dichos saldos;b) La Compañía tiene derecho a cerrar la(s) cuenta(s) de operaciones del Cliente;c) La Compañía tiene derecho a convertir cualquier divisa;d) La Compañía tiene derecho a cerrar las posiciones abiertas del Cliente;e)

La Compañía tiene derecho a dejar de conceder al Cliente el acceso a la plataforma, incluyendo laoperación, el depósito y la apertura de nuevas posiciones;f)
En ausencia de actividad ilegal o sospecha de actividad ilegal o fraude del Cliente o de
instrucciones de las autoridades pertinentes, si existe un Saldo a favor del Cliente, la Compañía pagará
dicho saldo al Cliente tan pronto como sea posible y le proporcionará una declaración que muestre cómo
se ha llegado a dicho saldo y, en su caso, instruirá a cualquier Nominado y/o a cualquier Depositario paraque también pague las cantidades aplicables. Dichos fondos se entregarán de acuerdo con las
instrucciones del Cliente a la Compañía. Se entiende que la Compañía afectará a los pagos únicamentea una cuenta anombre del Cliente. La Compañía tiene derecho a negarse, a su discreción, a efectuar pagos a terceros.
20.8. A la terminación de este Contrato, la Compañía entregará inmediatamente al Cliente los activos deéste que estén en su poder, siempre y cuando la Compañía tenga derecho a conservar dichos activosdel Cliente en la medida en que sea necesario para cerrar posiciones ya abiertas y/o pagar cualquierobligación pendiente del Cliente, incluyendo, sin limitación, el pago de cualquier cantidad que el Cliente
deba a la Compañía en virtud de este Contrato.
20.9. En caso de terminación de este Acuerdo por una razón indicada en la cláusula 20.4 de este
Acuerdo, la Compañía no tendrá ninguna responsabilidad hacia el Cliente y ninguna obligación de pagar
el beneficio del Cliente.

21. Reconocimiento de los riesgos
21.1. El Cliente reconoce y acepta incondicionalmente que, con independencia de la información que
pueda facilitar la Compañía, el valor de cualquier inversión en Instrumentos Financieros puede fluctuar ala baja o al alza e incluso es probable que la inversión quede sin valor.
21.2. El Cliente reconoce y acepta incondicionalmente que corre un gran riesgo de incurrir en pérdidas ydaños como resultado de la compra y/o venta de cualquier instrumento financiero y acepta y declara
incondicionalmente que está dispuesto a asumir este riesgo.
21.3. El Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado incondicionalmente lo siguiente:
La información del rendimiento anterior de un Instrumento Financiero no garantiza su
rendimiento actual y/o futuro. La utilización de datos históricos no constituye una previsión
vinculante o segura en cuanto al correspondiente rendimiento futuro de los Instrumentos
Financieros a los que se refiere dicha información.
Algunos instrumentos financieros pueden no llegar a ser inmediatamente líquidos como
resultado, por ejemplo, de la reducción de la demanda y el Cliente puede no estar en
condiciones de venderlos u obtener fácilmente información sobre el valor de estos
instrumentos financieros o el alcance de los riesgos asociados.
Cuando un Instrumento Financiero se cotiza en una divisa distinta a la del país de residenciadel Cliente, cualquier variación en los tipos de cambio puede tener un efecto negativo en su
valor, precio y rendimiento.
Un instrumento financiero en mercados extranjeros puede conllevar riesgos diferentes a losriesgos habituales de los mercados del país de residencia del Cliente. En algunos casos,
estos riesgos pueden ser mayores. La perspectiva de beneficios o pérdidas de lasoperaciones en los mercados extranjeros también se ve afectada por las fluctuaciones de lostipos de cambio.
Los instrumentos financieros ofrecidos por la Compañía son una transacción al contado sin
entrega y un Contrato CFD que da la oportunidad de negociar sobre las variaciones de lostipos de cambio, las materias primas, los índices bursátiles o los precios de las acciones
denominadas instrumento subyacente.
El valor de los instrumentos financieros se ve directamente afectado por el precio del valor ocualquier otro activo subyacente objeto de la adquisición.
El Cliente no debe adquirir instrumentos financieros a menos que esté dispuesto a asumir losriesgos de perder por completo el dinero que ha invertido y también las comisiones
adicionales y otros gastos que se produzcan.

21.4. El Cliente reconoce y acepta que pueden existir otros riesgos que no están contenidos en este
Párrafo 21 y ha leído y aceptado toda la información bajo los títulos ''Divulgación de Riesgos" ya que esta
información está cargada en la página web de la Compañía pública y disponible para todos los Clientes.
21.5. La Compañía puede mantener el dinero de los Clientes en cuentas ómnibus en instituciones
financieras y de crédito. En este sentido, se advierte que existe un riesgo de pérdida derivado del uso decuentas ómnibus en entidades financieras o de crédito. En tal caso puede no ser posible distinguir si los
fondos del Cliente en particular están en manos de una determinada entidad financiera o de crédito. Las
cuentas ómnibus también pueden albergar otros tipos de riesgos, como el legal, el de liquidación, el derecorte, el de terceros, etc.

22. Conflictos de intereses
22.1. La Compañía declara que toma todas las medidas necesarias, siempre que sea posible, para
prever o resolver cualquier conflicto de intereses que se produzca, por un lado, entre ella misma y sus
personas asociadas y Clientes y por otra parte, entre sus Clientes. En cualquier caso, la Compañía llama
la atención del Cliente sobre las siguientes posibilidades de conflicto de intereses:a)

La Compañía y/o cualquier Compañía asociada y/o cualquier Compañía que forme parte del grupode a) La Compañía que pertenece a/o cualquier persona física relacionada con la Compañía, podría
i. Estar prestando otros servicios a asociados u otros Clientes de la Compañía que puedan tenerintereses en instrumentos financieros o activos subyacentes, que estén en conflicto o en competencia
con los intereses del Cliente;ii.

Ser un emisor de los instrumentos financieros en los que el Cliente desea realizar una transacción;

iii.

Actuar en su nombre y/o para otro Cliente como comprador y/o vendedor y poder tener un interésen los instrumentos financieros del emisor en el que el Cliente desea realizar una operación;
iv.

Actuar como agente y/o tener cualquier relación comercial o de otro tipo con cualquier emisor;vi.

Tener un interés en el resultado de un servicio prestado al Cliente o de una operación realizada en

nombre del Cliente, que sea distinto del interés del Cliente en dicho resultado;vii.

Tener intereses distintos a los del Cliente en caso de que otros miembros del Grupo presten

servicios a la Compañía (por ejemplo, Proveedor de Liquidez).
b)

La Compañía puede hacer coincidir las órdenes del Cliente con las de otro Cliente, actuando en

nombre de ese otro Cliente, así como en nombre del Cliente.
22.2. El Cliente ha leído y acepta incondicionalmente la "Política de conflicto de intereses" que laCompañía ha adoptado, ya que esta política se menciona en detalle en el sitio web público y está
disponible para todos los Clientes.

23. Datos personales, confidencialidad, grabación de llamadas telefónicas yregistros
23.1. La Compañía podrá recabar información del Cliente directamente del Cliente (en su Formulario deRegistro completado o de otra manera) o de otras personas como, porejemplo, las agencias de referencia de crédito, las agencias de prevención del fraude, los bancos y otras
instituciones financieras, terceros proveedores de servicios de autenticación y los proveedores deregistros públicos.
23.2. Salvo en relación con la prestación, la administración y la mejora de los Servicios, lascomprobaciones contra el blanqueo de dinero y la diligencia debida, con fines de investigación yestadísticos y con fines de marketing, la información que ya sea de dominio público o que la Compañía
posea sin obligación de confidencialidad, no se considerará confidencial.
23.3. La Compañía tiene derecho a revelar información del Cliente (incluyendo grabaciones ydocumentos de carácter confidencial, datos de la tarjeta) en las siguientes circunstanciasa)Cuando lo exija la ley o una orden judicial de un Tribunal competente; en caso de que dicha

divulgación sea requerida por la ley o por cualquier autoridad reguladora, se hará en base a la"necesidad de conocer", a menos que la autoridad reguladora indique lo contrario;b)

Cuando lo solicite cualquier autoridad reguladora que tenga control o jurisdicción sobre laCompañía o el Cliente o sus asociados o en cuyo territorio la Compañía tenga Clientes;c)

A las autoridades pertinentes para investigar o prevenir el fraude, el blanqueo de dinero u otras

actividades ilegales;d)

En la medida en que sea razonablemente necesario para ejecutar los pedidos y para fines

auxiliares a la prestación de los servicios;e) A agencias de referencia crediticia y de prevención del fraude, proveedores de servicios deautenticación de terceros, bancos y otras instituciones financieras para la comprobación del crédito, laprevención del fraude, la lucha contra el blanqueo de dinero, la identificación o las comprobaciones dediligencia debida del Cliente. Para ello, podrán comprobar los datos facilitados por el Cliente con
cualquier información de cualquier base de datos (pública o no) a la que tengan acceso. También podrán
utilizar los datos del Cliente en el futuro para ayudar a otras Compañías con fines de verificación. La
Compañía conservará un registro de la búsqueda;f)

A los asesores profesionales de la Compañía, siempre que, en cada caso, el profesionalcorrespondiente sea informado del carácter confidencial de dicha información y se comprometa a cumplir
también con las obligaciones de confidencialidad aquí establecidas;g) A otros proveedores de servicios que creen, mantengan o procesen bases de datos (ya seanelectrónicas o no), ofrezcan servicios de mantenimiento de registros, servicios de transmisión de correo
electrónico, servicios de mensajería o servicios similares que tengan por objeto ayudar a la Compañía arecopilar, almacenar, procesar y utilizar la información del Cliente o ponerse en contacto con el Cliente omejorar la prestación de los servicios en virtud del presente Acuerdo;h) A un registro de operaciones o similar según la normativa aplicable;i)A otros proveedores de servicios con fines estadísticos para mejorar el marketing de la Compañía,

en cuyo caso los datos se facilitarán de forma agregada;j)

A centros de llamadas de investigación de mercado que realicen encuestas telefónicas o por correo

electrónico (e-mail) con el fin de mejorar los servicios de la Compañía, en cuyo caso sólo se facilitaránlos datos de contacto;

k)

Cuando sea necesario para que la Compañía pueda defender o ejercer sus derechos legales ante

cualquier juzgado o tribunal o árbitro o Defensor del Pueblo o autoridad gubernamental;l) A petición del Cliente o con su consentimiento;m)

A una Afiliada de la Compañía o a cualquier otra empresa del mismo grupo de la Compañía;n)A los sucesores o cesionarios permitidos o a los compradores, previa notificación por escrito al

Cliente con quince (15) días hábiles de antelación;o) La información del Cliente se divulga en relación con los contribuyentes estadounidenses al
Departamento de Hacienda de San Vicente y las Granadinas, que a su vez comunicará esta informaciónal Servicio de Impuestos Internos (IRS) de los EE.UU. de acuerdo con la Ley de Cumplimiento Fiscal deCuentas Extranjeras (FATCA) de los EE.UU. y el correspondiente Acuerdo Intergubernamental (IGA)
entre San Vicente y las Granadinas y los EE.UU.
p)

A terceros que colaboran con la Compañía para ayudar a llevar a cabo determinadas funciones

internas, como el procesamiento de cuentas, el cumplimiento, el servicio al cliente u otras actividades derecopilación de datos relevantes para el negocio de la Compañía.
q)

A agencias de información crediticia o de cobro, según sea razonablemente necesario para prestar

los servicios a la Compañía y/o a sus clientes;r)
La información de los clientes se divulga de conformidad con la norma común de información (CRS)
para el intercambio automático de información sobre cuentas financieras elaborada por el Foro Mundialde la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE); en los casos en que su
residencia fiscal esté situada fuera de San Vicente y las Granadinas, la Compañía puede estar
legalmente obligada a transmitir la información y otros datos financieros con respecto a sus cuentas
financieras a las autoridades fiscales de San Vicente y las Granadinas y éstas pueden intercambiar esta
información con las autoridades fiscales de otra jurisdicción o jurisdicciones en virtud de acuerdos
intergubernamentales de intercambio de información sobre cuentas financieras.
23.4. Si el Cliente es una persona física, la Compañía utilizará, almacenará, procesará y tratará lainformación personal proporcionada por el Cliente en relación con la prestación de los Servicios, y laCompañía proporcionará al Cliente, a petición de éste, una copia de los datos personales que posee
sobre el Cliente (si los hay). La Compañía se reserva el derecho de cobrar al Cliente una tasa
administrativa por el suministro de dicha información.
23.5. Al firmar el presente Acuerdo, el Cliente estará consintiendo la transmisión de sus datos personales
fuera de San Vicente y las Granadinas.
23.6. Las conversaciones telefónicas y las comunicaciones electrónicas entre el Cliente y la Compañía
serán grabadas y conservadas por la Compañía durante un periodo de hasta cinco (5) años y las
grabaciones serán propiedad exclusiva de la Compañía. El Cliente acepta dichas grabaciones como
prueba concluyente de las conversaciones así grabadas. Dichas grabaciones se facilitarán al Cliente
cuando lo solicite.
237. 237. El Cliente acepta que la Compañía pueda, con el fin de administrar los términos del Contrato,de vez en cuando, ponerse en contacto directo con el Cliente.
23.8. 23.8. El Cliente acepta que la Compañía, de vez en cuando, por teléfono, fax, correo electrónico
(e-mail) o correo postal con fines de marketing, ponga en conocimiento del Cliente productos o servicios
que puedan ser de su interés o realice estudios de mercado.

23.9. El Cliente acepta que la Compañía conserve los registros que contengan los datos personales delCliente, la información de negociación, los documentos de apertura de la(s) Cuenta(s) de Negocio delCliente, las comunicaciones y cualquier otra cosa que se relacione con el Cliente, y que se almacenen
durante un período de hasta cinco (5) años después de la terminación del Acuerdo.

24. Información proporcionada por terceros
24.1. El sitio web de la Compañía, la(s) plataforma(s), los correos electrónicos (e-mails), las llamadas
telefónicas y/o cualquier otro método de comunicación con el/los Cliente/s, proporcionan contenidos,
servicios de terceros y/o enlaces a sitios web controlados y/u ofrecidos exclusivamente por terceros, que
se facilitan ÚNICAMENTE para comodidad de los Clientes de la Compañía.
24.2. La Compañía declara que cualquier información de terceros se transmite a los Clientes de laCompañía sin limitación y sin ninguna modificación en nombre de la Compañía. Todos los Clientes
reciben la misma información de terceros. Además, la Compañía declara que la información de terceros
se transmite sin pasar por ningún método de proceso y/o análisis y/o edición.
La Compañía no será responsable de ninguna pérdida, daño, coste o gasto de cualquier naturaleza(incluyendo sin limitación de naturaleza directa, indirecta o consecuente, cualquier pérdida económica,
financiera o cualquier otra pérdida, o pérdida de volumen de negocio, beneficios, negocio o fondo decomercio) en la que se incurra o se sufra por sitios y/o servicios de terceros y/o cualquier tipo deinformación proporcionada por un tercero a los clientes como una conveniencia a través del sitio web dela Compañía, plataformas, correos electrónicos, llamadas telefónicas y/o cualquier otro método decomunicación con los clientes.
24.3. La información no debe interpretarse como un consejo de inversión o una recomendación deinversión, ni como una oferta o solicitud de operaciones con instrumentos financieros.
24.4. La Compañía no respalda ni aprueba explícita o implícitamente ningún producto, contenido,
información o servicio ofrecido por terceros.
24.5. La Compañía no garantiza la exactitud, la idoneidad, la exhaustividad o la viabilidad de ninguna
información y/o servicio proporcionado por un tercero. La información y/o los servicios proporcionados
por un tercero son SOLO información y la Compañía EXPRESAMENTE RECHAZA cualquierresponsabilidad. Los clientes que utilicen los servicios de terceros (incluidos, entre otros, los sitios web
y/o la información y/o los servicios) los utilizan bajo SU PROPIO RIESGO.

25. Comunicación con nosotros - Avisos
25.1. Salvo que la Compañía exija lo contrario, cualquier notificación, instrucciones, autorizaciones,
solicitudes u otra comunicación entre el Cliente y la Compañía en virtud del presente Acuerdo, tendrá
lugar principalmente a través del correo electrónico (e-mail). Sin embargo, en caso de que el Cliente no
desee utilizar el correo electrónico (e -mail), podrá comunicarse por escrito a través de correo certificado.
Toda carta deberá ser enviada a la dirección postal registrada de la Compañía que aparece en la primera
página del Acuerdo o a cualquier otra dirección que la Compañía pueda especificar de vez en cuando al
Cliente. En este último caso, la notificación, las instrucciones, las autorizaciones, las solicitudes y/ocualquier otra comunicación, surtirán efecto una vez que la carta sea recibida por la Compañía y no en
ningún periodo anterior.

25.2. El Cliente reconoce y acepta que la Compañía utilizará la dirección de correo electrónico que
proporcionó al rellenar el Formulario de Registro para cualquier comunicación basada en la cláusula 25.1
anterior. El Cliente acepta además que deberá informar a la Compañía inmediatamente en caso de una
dirección de correo electrónico (e-mail) adicional.
25.3. La Compañía se reserva el derecho de especificar cualquier otra forma de comunicación con el
Cliente.
25.4. La Compañía aceptará las solicitudes de retirada de fondos directamente desde la Plataforma delCliente. Sin embargo, se puede solicitar al Cliente que proporcione más documentación para cumplir con
los procedimientos de retirada de la Compañía. La Compañía se reserva el derecho de no aceptar
solicitudes de retirada de la Plataforma y de pedir al Cliente que presente por escrito el correspondiente
formulario de solicitud de retirada que puede encontrarse en el sitio web, junto con cualquier otro
documento que pueda ser necesario para proceder a la solicitud.
25.5. La Compañía podrá, en cualquier momento, ceder y/o transferir a cualquier persona física o jurídica
cualquiera de sus derechos y/u obligaciones que se deriven o estén previstas en el presente Acuerdo.

26. Beneficios de las operaciones
26.1. La Compañía se reserva el derecho de proporcionar a sus Clientes beneficios de trading de vez en
cuando, que deberán cumplir con las normas y reglamentos aplicables.
26.2. La notificación de dichos beneficios de trading, así como los términos y condiciones que los rigen,serán publicados en el sitio web. Se entiende que los beneficios de trading son opcionales, y el Cliente
tiene que optar expresamente y aceptar los términos y condiciones del beneficio de trading, para que laCompañía conceda el beneficio de trading.
26.3. El Cliente reconoce y acepta que cualquier beneficio de trading otorgado al Cliente por la
Compañía será visible en la plataforma y/o por cualquier otro medio apropiado distinto del patrimonio
retirable del Cliente.

27. Procedimiento de gestión de reclamaciones.
27.1. Cualquier queja deberá dirigirse al Departamento de Cumplimiento en compliance@forexmart.com,
que es un departamento independiente dentro de la Compañía. El Departamento de Cumplimiento
investigará la reclamación y la comunicará al Cliente en un plazo máximo de ocho (8) semanas.
27.2. El Cliente se compromete a comprobar el "Procedimiento de tramitación de reclamaciones" que seencuentra en el sitio web, que la Compañía ha adoptado, ya que este procedimiento se menciona en
detalle en el sitio web y está a disposición de todos los Clientes.

28. Disposiciones generales
28.1. El Cliente reconoce que no se le ha hecho ninguna declaración por parte de la Compañía o en su
nombre que le haya incitado o persuadido de alguna manera a celebrar el presente Acuerdo.

28.2. Si el Cliente es más de una persona, las obligaciones del Cliente en virtud del Acuerdo seránsolidarias y cualquier referencia en el Acuerdo al Cliente se interpretará, cuando proceda, como una
referencia a una o más de estas personas. Cualquier advertencia u otra notificación realizada a una delas personas que forman el Cliente se considerará realizada a todas las personas que forman el Cliente.
Cualquier Orden y/o Instrucción dada por una de las personas que forman el Cliente se considerará dada
por todas las personas que forman el Cliente.
28.3. En caso de que cualquier disposición del Acuerdo sea o llegue a ser, en cualquier momento, ilegal
y/o nula y/o no ejecutable en cualquier aspecto, de acuerdo con una ley y/o regulación de cualquierjurisdicción, la legalidad, validez o ejecutabilidad de las restantes disposiciones del Acuerdo o lalegalidad, validez o ejecutabilidad de esta disposición de acuerdo con la ley y/o regulación de cualquierotra jurisdicción, no se verá afectada.
28.4. Todas las operaciones por cuenta del Cliente estarán sujetas a la Normativa Aplicable. La
Compañía tendrá derecho a tomar u omitir cualquier medida que considere conveniente para el
cumplimiento de la Normativa Aplicable. Las medidas que se adopten y toda la Normativa Aplicable envigor serán vinculantes para el Cliente.
28.5. El Cliente tomará todas las medidas razonablemente necesarias (incluyendo, sin perjuicio de lageneralidad de lo anterior, la ejecución de todos los documentos necesarios) para que la Compañía
pueda cumplir debidamente sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo.
28.6. La ubicación de la información detallada sobre la ejecución y las condiciones de las operaciones deinversión en los mercados de instrumentos financieros llevadas a cabo por la Compañía, de acuerdo con
los presentes Términos y Condiciones, así como el resto de la formación relativa a la actividad de laCompañía son accesibles y están dirigidas a cualquier persona física o jurídica en la página web
principal de la Compañía.
28.7. El Cliente acepta y entiende que el idioma oficial de la Compañía es el inglés y siempre debe leer yconsultar la página web para toda la información y divulgación sobre la Compañía, sus políticas y sus
actividades. Se entiende que la Compañía se reserva el derecho de registrar y operar otros dominios
relevantes (sitios web) con fines de marketing y promoción a países específicos, que contengan
información y divulgaciones a los clientes y posibles clientes en cualquier idioma que no sea el inglés.
28.8. La Compañía podrá, en cualquier momento, vender, transferir, ceder o novar a un tercero la
totalidad o parte de sus derechos, beneficios u obligaciones en virtud del presente Acuerdo o laejecución de la totalidad del mismo, previa notificación por escrito al Cliente con quince (15) días hábiles
de antelación. Esto puede hacerse, sin limitación, en caso de fusión o adquisición de la Compañía con
un tercero, reorganización de la Compañía, liquidación de la Compañía o venta o transferencia de todo oparte del negocio o los activos de la Compañía a un tercero.
28.9. Se acuerda y se entiende que en caso de transferencia, cesión o novación descrita en la cláusula28.8 anterior, la Compañía tendrá derecho a revelar y/o transferir toda la Información del Cliente(incluidos, sin limitación, los datos personales, el registro, la correspondencia, la diligencia debida y losdocumentos de identificación del cliente, los archivos y registros, el historial de operaciones del Cliente)transferir la cuenta de operaciones del Cliente y el Dinero del Cliente según sea necesario, sujeto a
proporcionar quince (15) Días Hábiles de aviso.
28.10. El Cliente no puede transferir, ceder, cargar, novar o transferir de otra manera o pretender hacerlo
los derechos u obligaciones del Cliente en virtud del Acuerdo.

29. Ley aplicable, jurisdicción
29.1. El presente Acuerdo se regirá, traducirá e interpretará de acuerdo con las leyes de San Vicente y
las Granadinas. Cualquier disputa que surja de o en relación con el presente Acuerdo y que no seresuelva de forma amistosa por mutuo acuerdo, se resolverá de acuerdo con las leyes de San Vicente y
las Granadinas.
29.2. Ambas Partes acuerdan que en caso de que cualquiera de los Términos y Condiciones delpresente Acuerdo, se demuestre que es total o parcialmente contradictorio con cualquier Ley de San
Vicente y las Granadinas y/o Reglamentos, entonces este término será inmediatamente nulo sin influir enla validez del resto del Acuerdo.

30. Restricciones de uso
30.1. El Servicio no está destinado a ninguna personaa)que sea menor de 18 años o que no haya alcanzado la edad legal en su país de residencia o queno tenga capacidad legal o mental;b)

que resida en un país en el que su distribución o uso sea contrario a la legislación o normativa local.

31. Declaración del cliente
31.1. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Cliente declara solemnemente que:Ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad el texto de las presentes Condiciones
Generales, que acepta plena e incondicionalmente;
Ha leído, comprendido y aceptado íntegramente el texto de los siguientes documentos que están
disponibles en el sitio web en todo momento, a los que se adhiere plena e incondicionalmente:
Política de Ejecución de Órdenes;
Política de Conflictos de Intereses;
Divulgación de Riesgos;
Procedimiento de Tramitación de Quejas;
Política de Apalancamiento y Márgenes;
Política de Privacidad.
Consiente y está de acuerdo con la publicidad directa, ya sea por teléfono o representación
personal, facsímil, llamadas automáticas, correo electrónico (e-mail) u otros medios telefónicos,
electrónicos o digitales de la Compañía;
Es mayor de 18 años y, a su leal saber y entender, la información proporcionada en el Formulario
de Registro y cualquier otra documentación suministrada en relación con el formulario desolicitud, es correcta, completa y no engañosa e informará a la Compañía de cualquier cambio
en los detalles o la información introducida en el Formulario de Registro;
Acepta que cualquier orden que realice con la Compañía para el Instrumento Financiero ofrecido
por la Compañía, la Compañía actuará como Agente o Principal en nombre del Cliente. La
Compañía recibirá y transmitirá órdenes para su ejecución a otra entidad o Ejecución deÓrdenes como principal a principal por cuenta propia. El Cliente acepta y reconoce que el Lugarde Ejecución no opera como un Mercado Regulado o un Mecanismo de Negociación Multilateral(MTF) o un Mecanismo de Negociación Organizado (OTF);
Ha elegido el importe de la inversión, teniendo en cuenta sus circunstancias financieras totales
que considera razonables en tales circunstancias;

Cualquiera que sea el dinero entregado a la Compañía, se acuerda que éste pertenece
exclusivamente al Cliente, libre de cualquier gravamen, carga, prenda y/o cualquier otro
gravamen, no siendo producto directo o indirecto de cualquier acto u omisión ilegal o producto decualquier actividad delictiva;
El Cliente actúa por sí mismo y no como representante o fiduciario de cualquier tercera persona,a menos que haya presentado, a satisfacción de la Compañía, un documento y/o poder que lepermita actuar como representante y/o fiduciario de cualquier tercera persona;
El Cliente entiende, acepta y está de acuerdo en que la Compañía se reserva el derecho dereembolsar/devolver al remitente (o al beneficiario final) cualquier cantidad recibida en virtud delos apartados (i) y (ii) de esta cláusula, teniendo pruebas suficientes de que estas cantidades son
producto directo o indirecto de cualquier acto ilegal y/o omisión y/o producto de cualquieractividad delictiva y/o pertenecen a un tercero y el Cliente no ha presentado excusas y/oexplicaciones suficientes para ese hecho, y consiente que la Compañía pueda anular todos ycada uno de los tipos de transacciones anteriores realizadas por el Cliente en cualquiera de sus
Cuentas de Operaciones y rescindir el Acuerdo según la Cláusula 20.4. La Compañía se reserva
el derecho de emprender todas y cada una de las acciones legales contra el Cliente para
cubrirse ante tal evento y reclamar cualquier daño causado directa o indirectamente a laCompañía por el Cliente como resultado de tal evento;

El Cliente garantiza la autenticidad y validez de cualquier documento entregado por el Cliente ala Compañía;
Tiene acceso regular a Internet y consiente que la Compañía le proporcione los documentos que
conforman el Acuerdo, o la información sobre la naturaleza y los riesgos de las inversiones,
mediante la publicación de dichos documentos e información en el sitio web o en la plataforma omediante el envío de un correo electrónico (e-mail). El Cliente también acepta que se le facilite
información sobre las operaciones a través de la plataforma. Si el Cliente lo desea, puede
solicitar que se le envíen por correo electrónico (e-mail), por fax o en papel por correo postal. La
Compañía informará al Cliente de cualquier modificación del presente Acuerdo, incluidas las
modificaciones de las tasas o de los costes o de las Especificaciones del Acuerdo o los
Productos y Servicios ofrecidos o los instrumentos financieros ofrecidos o las características dela(s) cuenta(s) de operaciones del Cliente, a través del sitio web o de la plataforma deoperaciones y mediante el envío de un correo electrónico (e-mail), y el Cliente deberá informar ala Compañía si acepta dichas modificaciones o si desea terminar el Acuerdo y no aceptar elcambio.