参考様式A3（自己評価等関係）

保護者等からの児童発達支援事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和 ５年 ２月 ２２日
事業所名

鈴鹿市第２療育センター
チェック項目はいどちらともいえない

いいえ わからない

回収数 ３５
ご意見

無回答

ご意見を踏まえた対応

1 れているか

313002 職員の配置数や専門性は適切であるか

30310

1 ・もう少し人が増えると良いと思・職員の方の入れ替わりが激しいと感じました。
います。

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境*１になっているか。また、障がい3 の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

29

302

・分かりやすい掲示がされていて、子どもが１日の流れを理解しやすいと思います。
・教室の番号やトイレ等、しっかり1 表示されていて、利用者本人が迷うことなく利用できています。トイレの男女表記が素晴らしいです。

30301・いつも綺麗です。
・すごく綺麗、常に掃除をして下さっているイメージです。
・どこもとても清潔です。
1 ・掃除も行き届いており、換気も十分されていて活動しやすいです。
・療育センターは綺麗だから好き、と子ども自ら言ってました。

31

2

0

0

2 子どもに合った計画を作成いた

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環

4 境になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に5 分析された上で、児童発達支援計画*2が作
児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支6 援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか
児童発達支援計画に沿った支援が行われ7 ているか活動プログラム*3が固定化しないよう工夫

8 されているか・適切な療育活動・訓練活動が行える職員配置を維持していきます。

・貴重なお言葉ありがとうございます。午後からのセンター内の清掃活動はシルバーさんに依頼して、毎朝の清掃活動は職員で取り組んでいます。保護者様やお子様に少しでも快適に過ごせるように職員一同心がけています。

・聞き取りを丁寧にしてくださり、成されているか適切な支援の提供割合 ４７ ％・室内に走り回れるスペースが十分にあり、テラスなど気分転換に使えるスペースもあるので有難 ・お子様が各部屋（療育部屋１・いです。
２）を行き来する際に、ぶつかっ1 ・スペースはありますが、２つの たり、ケガのないように改めて職部屋を行き来する時、危ない時 員間で協議して、対策を考えまがあります。
す。
・広く体が十分に動かせるスペースがあります。

子どもの活動等のスペースが十分に確保さ環境・体制整備

保護者等数（児童数） ７５だけます。

31201129203

1 共有、支援いただけています。

4・毎月だいたい同じメニューに感じます。
・今後も保護者様のご意見も参・同じメニューの中にも新しい動考にさせていただきながら、活動きがあるなど工夫されています。
1 ・こちらの要望を聞き入れた活動 プログラムが固定化しないように、職員全体で協議し工夫して内容を考えていただけて、手先をいきます。
使う活動もあり、工夫されています。

27

30・こちらの要望を聞き、先生方で1536

10・コロナ禍ということもあり、難しいかもしれません。
・幼稚園と連携をとっていただけ ・新型コロナの影響で、地域の園との交流保育が現在休止されて1 るのは本当に有難いです。
・クラス内で他の園に通う子との います。
交流はできていますが、園等との交流となると、わかりません。

10 明がなされたか

29

1004

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内
11 容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明がなされたか

30

000

4 どもに合った支援計画を作成、説保育所や認定こども園、幼稚園等との交流

9 や、障がいのない子どもと活動する機会があるか

運営規定、利用者負担等について丁寧な説

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレ

12 ント・トレーニング*4等）が行われているか・支援内容の説明は丁寧で、子明いただけています。

15528・保護者様向けペアレントトレー
ニングの実施に向け、ペアレント
・このようなトレーニングがあるこ
トレーニングをテーマとした職員
4 とを知らなかったです。
研修を実施したり、担当職員中心に協議を進めたりしています。

0・先生と話す機会がほとんどありません。
・年長になり、母子分離で不安で ・保護者様が気軽に相談できるしたが、毎回、親身に話しや、相 体制づくりに向けて、職員全体で4 談にのってくれてすごく助かりま 協議し改善していきます。
した。
・日頃から普段の子どもの様子などを聞き取っていただけてます。

1・定期的に面談し、困ったことはないか話を聞き、助言や支援いただけます。
4 ・希望したらいつでも、みたいなかたちは嬉しくもありますが、声掛けが苦手な人には少しハードルがあるかもしれません。

14

・このような活動は知らなかったです。
・保護者の交流が必ずしも保護4 者の望みとは限りませんので、個々の希望の程度が大切と思います。

3・療育の中で子どもの苦手なことを伸ばしていきたいので、どうす ・保護者様が気軽に相談できるれば良いかと面談時に相談させ 体制づくりに向けて、職員全体で4 ていただいたところ、迅速に回答 協議し改善していきます。
や活動へ取り入れをしていただけました。

1

・十分配慮されています。
・希望したらいつでも、というのは・保護者様が気軽に相談できる理想的でよく対応していただいてまた職員へ声かけやすい体制づ
4 いると思いますが、忙しい中声掛 くりに向けて、職員全体で協議しけするのをためらう保護者もいま改善していきます。
す。（オフィスタイムなど決まった時間があってもいいかも）

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

13 い、子どもの健康や発達の状況、課題につ

27

2

1

いて共通理解ができているか

保護
者への説
明等

定期的に、保護者に対して面談や、育児に14 関する助言等の支援が行われているか

父母の会の活動の支援や、保護者会等の15 開催等により保護者同士の連携が支援されているか

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、
16 子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝17 達のための配慮がなされているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務
18 に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか個人情報の取り扱いに十分注意されている

19 か

非常時等の対応

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周20 知・説明されているか。また、発生を想定し21623266543250025225・法人（鈴鹿市社会福祉協議会）のホームページ内にて、事業所・アプリで連絡事項が確認できる
向け自己評価及び保護者様向1 のは助かります。
け自己評価表について公開しています。

302020 適切に管理されていると思いま・個人情報が漏れることはなく、す。

2640

22 子どもは通所を楽しみにしているか

20313110511

・年２回、こあら・りす組で、避難・訓練に参加させてもらいました。
訓練（地震・火災想定）を実施し・入所以前にあったと会報にあっています。来年度も広報紙等を0 たので未体験ですがわかりま通して、避難訓練の実施報告をす。
させていただきます。

2・前日から伝えておくことでスムーズに通所できています。内 ・今後も、お子様が通所を楽しみ
容というより先生方に会えるのを にしてますと言っていただけるよ
0 楽しみにしています。
うに、職員一同精一杯努めてま・クラスのお友だちや先生との関 いります。
わりを楽しみにしています。

0・貴重なご意見ありがとうござい・子どもの発達を伸ばすために ました。今後も、要望等ございま「こうしてほしい」という要望も先 したら、職員までお気軽にお伝え
0 生方で共有し、活動に取り入れて ください。お子様・保護者様からいただけたので嬉しかったです。 信頼される施設づくりを目指してまいります。

満足度

23 事業所の支援に満足しているか

29

50・個人情報に関する書類は、鍵付きの棚保管を職員全員へ徹底しています。

・マニュアルは丁寧に作成、周知されており、分かりやすいです。
・今後も、保護者様に気軽に読・読んでよいなら、読めるところにんでいただけますように、きずな0 置いてあると良い（すでにあるか メールにてマニュアル等随時配もしれませんが）物の場所や読ん信させていただきます。
でよいのかの話はあってもよいと思います。

た訓練が実施されているか。

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救21 出、その他必要な訓練が行われているか・同上※その他ご意見・ご要望がございましたら、ご記入ください。
・子どもは環境の変化に慣れるまでに時間がかかりますので、四月からも作業療法の担当職員を変更せずにお願いします。
・まだ入所して間もないので、わからないに多くチェックしていますが、子どもも喜んで 通っていますし、概ね満足しています。
・周辺の市道・県道の出入りの安全について、療育センターでできることには限界があるので、市・県とのつながりのきっかけがあるとよいと思います（市道のミラーや県道の除草など）。いろいろ相談で対応いただけることも多々あるのですがありがとうございます。多少おせっかい気味
でもご提案いただける方がうれしい人もいると思います。お話下手な保護者へは、いろいろセンターから声掛けや提案いただけると今の仕組みがより 生きると思います。