第2章

送る［基本編］

1.電報を送る

P.19

2.申込み後の状況を確認する

P.33

18

1.電報を送る
ログインする

P.20

登録ID、お客様ID、パスワードを用意し、ログインします。

会員様メイン画面の見方

P.21

会員様メイン画面を解説します。

電報を申込む
電報を送るために必要事項を入力、選択します。

19

P.22

1.電報を送る

2.申込み後の状況を確認する

1.「ビジネスD-MAIL」会員としてログインします
1 「NTT西日本の電報お申込みサイト ビジ
ネスD-MAIL」のトップ画面へアクセスし、会員ログイン ボタンをクリックします。

1
ビジネスD-MAIL https://dmail.denpo-west.ne.jp/b

2 会員ログイン・新規登録画面から「登録ID」「、お客様ID」「、パスワード」
を入力し、ログイン ボタンをクリックします。

登録ID
NTT西日本が発行した数字８桁の番号です。
■ お支払い方法が「クレジットカード」
または「電話番号とクレジットカード」の場合

2

会員登録申請の完了画面（P.14）にて表示されます。
■

お支払い方法が「電話番号」の場合会員登録申請後、3営業日程度でメール（P.16）
でお送りいたします。

お客様ID
登録時にお客様が設定されたIDです。

パスワード登録時にお客様が設定されたパスワードです。
※ ビジネスD -MAILのご利用には事前に会員登録が必要です（会員登録無料）。
※ お客様のビジネスD-MAIL会員登録ID、お客様ID、パスワードはお客様で責任を持って管理をお願いします。
※ 登録ID等入力の際は日本語入力モードから、英数直接入力モードへ切り替えて入力してください。
（半角入力でエラーが出る場合はこの方法をお試しください）20

2.申込み後の状況を確認する

1.電報を送る

会員様メイン画面の見方「お祝い電報」、
A 発信したい電報は、「お悔やみ電報」、「 一般（通信用）」からお選びいただけます。

B テンプレート機能を利用して電報を発信できます。
「 テンプレートの登録・変更・削除」
が行えます。
テンプレート機能

P.59C 「差出人/お届け先複数発信」機能がご利用いただけます。詳しくは、第3章 便利な機能［発信編］をご確認ください。
※ 差出人/お届け先複数発信ではクレジットカードによるお支払いはお取り扱いしておりません。

A

差出人を追加する

P.40

お届け先を追加する

P.45

D 「大量発信」機能がご利用いただけます。
※ 大量発信ではクレジットカードによるお支払いはお取り扱いしておりません。

B※ 大量発信機能について詳しくは別途「大量発信用の詳細操作マニュアル」をご確認ください。

E 「決裁（稟議）発信」機能がご利用いただけます。

C決裁（稟議）発信機能

P.50

F 「発 信履 歴管 理・配 達 状 況確認」
画面で、発信した電報の履歴・配達D状況を確認できます。

E

発信履歴・配達状況管理機能 P.88

F21

1.電報を送る

2.申込み後の状況を確認する

2. 用途にあった電報の種類を選びます
1 会員様メイン画面の「お祝い電報」、「お悔やみ電報」、「一般（通信用）」から目的の電報を選び、クリックします。

1

3. 電報台紙を選びます
1 選択した用途の電報台紙一覧が表示されます。
ご希望の電報台紙を選び、この電報台紙で申込む ボタンをクリックします。
※この画面は「お祝い電報」を選択した場合の画面です。

1

4. 重要事項確認画面とご利用規約をご確認ください
1 ご利用規約を読んだ後に、チェックボックスにチェックを入れてください。

2 ご利用規約に同意いただける場合は、同意する ボタンをクリックします。
1222

2.申込み後の状況を確認する

1.電報を送る

5.「お届け日時・お届け先入力」に必要な内容を入力します＊ 必須 マークがある項目は省略できません。

1 「お届け日」はプルダウンメニュー、もしくはカレンダーから選択できます。
選択後、お申込み日から何日後の配達となるか表示されますので、ご確認ください。

2 当日以外の配達日をご指定の場合、「午前」か「午後」のお届け時間帯を指定できます。
132お届け先情報の入力
お届け先は直接入力することができますが、下記の方法から入力することもできます。
1

郵便番号による住所検索「郵便番号」
を入力し、「郵便番号による住所検索」
ボタンをクリックすると該当する住所を表示します。

32

都道府県から選択して住所を検索する「住所ガイダンス」画面が表示されます。

1

拡大

住所ガイダンス（P.83）

3

式場ガイダンス（P.86）
都道 府県 から選 択して主な式場・斎場を検索する「式場ガイダンス」
画面が表示されます。

2

3

4

4

※ お届け先項目の最大入力可能文字数

項目最大入力文字数（全角）

ご住所70文字

お届け先式場名

35文字

受取人名等

100文字

お届け先リストを検索する
事前にお客様が登録されたお届け先から選択する場合は「お届け先リストを検索する」ボタンをクリックします。
お届け先管理機能

23

P.66

2.申込み後の状況を確認する

1.電報を送る

4 お届け先の「電話番号」を入力します。

4

5 「受取人名等」に「会社名・役職名、氏名等」の入力をします。
※受取人名等は100文字（25文字 4行）まで入力できます。
※敬称（様・殿など）は自動追記されませんので必ず入力してください。
記載がない場合は「様」をお付けしてお届けさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
※会社名及び役職名、様方、気付等がある場合は入力してください。

5（例）
会社名・役職の場合〇〇株式会社 代表取締役社長 〇〇 〇〇 様
気付等の場合〇〇様方 〇〇 〇〇 様★

※お悔やみでのご利用の際、喪主の方が不明である場合は「（故）□□ □□ ご遺族様」とご記入ください。
（□□ □□□□は故人のお名前です。
）

6

6 配達日時を電話もしくはFAXでお知らせする「配達通知サービス」
を利 用する場 合 は、「 利 用する」にチェックします。

7★：お届け先をリストに登録する7 入力が完了したら 電報台紙へ進む

今後利用するお届け先として登録したい場合は「お届け先をリストに登録する」
ボタンをクリックします。

お届け先管理機能

ボタンをクリックします。

P.66

お届け先ヘルプ／住所候補選択
住所を直接入力した場合、住所にエラーがあるとエラーメッセージが表示されます。
「お届け先ヘルプ」
ボタンをクリックし、正しい住所を選択してください。

お届け先ヘルプ

P.114

住所を直接入力した場合、住所に複数の候補があるとエラーメッセージが表示されます。
「住所候補選択」
ボタンをクリックし、正しい住所を選択してください。

住所候補選択24

P.116

2.申込み後の状況を確認する

1.電報を送る

6.「電報台紙」画面に必要な内容を入力します＊ 必須 マークがある項目は省略できません。

1 メッセージの種類（表題）
1 「表題」は作成するメッセージの種類を指定します。
該当する項目にチェックします。
2 お祝い用の表題をご指定された場合は必ず「ご利用用途」をお選
びください。なお、ご利用用途の「その他」を選択した場合は、該当する用途をプルダウンメニューから選択します。

1
1
2「電報台紙2 電報台紙を変更する場合は、を変更」ボタンをクリックし、台紙紹介ページから電報台紙を選択します。
2

3 入力が完了したらメッセージ・差出人入力へ進むボタンをクリックします。
325

2.申込み後の状況を確認する

1.電報を送る

7.「メッセージ・差出人入力」画面に必要な内容を入力します＊ 必須 マークがある項目は省略できません。

1

メッセージの入力
メッセージは直接入力することができますが、下記の方法から入力することもできます。
1 文例番号で選ぶ

文例番号から選択する場合は「文例番号」を入力し、「 メッセージを反映」ボタンをクリックします。

1

2 文例を検索★

用意された文例から選択する場合は「文例を検索」ボタンをクリックします。
3

メッセージリストを検索する
事前にお客様が登録したメッセージから選択する場合は「メッセージリストを検索する」ボタンをクリックします。

拡大※ メッセージ・差出人欄の最大入力可能文字数1

2

項目

最大入力文字数
（全角）

メッセージ

1,140文字（行数は38行以内）

差出人

390文字（行数は13行以内）

・メッセージ欄及び差出人欄の合計が1,140文字（スペースを含む）を超えないこと。

3・スペース（ブランク）は電報料金にはカウントされません。
・メッセージ＋差出人で11行目以降は2枚目に印刷されます。

★：メッセージをリストに登録する
今後利用するメッセージとして登録したい場合は「メッセージをリストに登録する」
ボタンをクリックします。

メッセージ管理機能

P.72

26

2.申込み後の状況を確認する

1.電報を送る

2

差出人の入力1 差出人名を入力する・入力しないを選択します。
※差出人名が不要の場合は「差出人名を入力しない」にチェックします。

2

2 お客様が登録した差出人から選択する場合は「差出人リストを検索する」ボタンをクリックします。

1

3 「住所」を入力します。

2

4 「建物名・階数・部屋番号等」を入力します。

3
4
5

5 「会社名・部署名」を入力します。

★

6

6 「肩書・役職・氏名」を入力します。

7

7 「電話番号」を入力します。

8

8 差出人の体裁を自動で整える場合は「体裁を整える」を選択します。

★

※メッセージと差出人の間に1行分の空行が自動的に入ります。また差出人の位置も入力した内容に合わせて自動的に整えられます。

3 送り状（宛名票）が不要の場合は3「送り状の記載不要」にチェックします。

4 書体を選択します。
5

レイアウト・料金を確認 ボタンをクリッ
クすると、作成中の電報のレイアウトイメージと合計金額が確認できます。
★：送り状のレイアウトイメージを確認する
場合は、 ボタンを押して送り状に移動してください。

6 入力が完了したらお申込み内容確認へ進む ボタンをクリックします。

4★：差出人をリストに登録する
今後利用する差出人名として登録したい場合は「差出人をリストに登録する」

5

ボタンをクリックします。

差出人管理機能

6

27

P.772.申込み後の状況を確認する

1.電報を送る

8. 入力したお申込み内容を確認します
1 お届け日時・お届け先住所氏名の入力情報が表示されます。

2 「配達通知サービス」の利用の有無が表示されます。

★

3 選択した「電報台紙」の情報が表示6されます。
1★

2

4 メッセージ・差出人・書体等の情報が表示されます。

5 送り状（宛名票）の情報が表示されます。

★

3

6 お申込み内容を印刷できます。
拡大

★
4

★

5

★

★：一時保存「一時保存」
ボタンをクリックすると、お申込み内容の一時保存機能をご利用いただけます。
保存・発信の手順は決裁（稟議）発信と同様です。
詳しくはP.53をご確認ください。

★：修正
入力した内容を修正する場合は、各項目の「修正」
ボタンをクリックします。

28

6

印刷用画面サンプル

2.申込み後の状況を確認する

1.電報を送る

7 作成された電報のレイアウトイメージが表示されます。

★

★：送り状のレイアウトイメージを確認する場合は、 ボタンを押して送り状に移動してください。

8 「ご利用料金」が表示されます。
9 「受付完了メール」をご希望の方は、「あり」にチェックし、アドレス欄にメールアドレスを入力します。

7※「会員情報の変更申請」
からメールアドレスを変更されても、「登録情報の個別設定・変更」
画面
Check!
で再度、代表者のメールアドレスを変更しないと、変更前のメールアドレスが表示されます。

★

10 「お客様メモ」欄にメモ入力できます。
※メモ欄に入力した情報は管理画面（発信履歴管理）に表示されます。
尚、メモ欄に入力した情報は電報には印刷されません。

8Check!

※こちらに入力されたご要望等にはご対応できかねますのでご了承ください。

11 入力が完了したらお支払い方法の選択へ進むボタンをクリックします。

910★：お届け先/差出人の追加
お届け先を追加する場合は、お届け先を追加 ボタンをクリックします。詳しくは、第3章 便利な機能［発信編］をご確認ください。

★

お届け先を追加する

P.46

11
差出人を追加する場合は、差出人を追加 ボタンをクリックします。詳しくは、第3章 便利な★：修正機能［発信編］をご確認ください。
入力した内容を修正する場合は、各項目の「修正」
ボタンをクリックします。

29

差出人を追加する

P.41

2.申込み後の状況を確認する

1.電報を送る

9. ご利用料金のお支払い方法を選択します＊ 必須 ママークがある項目は省略できません。
クがある項目は省略できません。

1

1

2

お支払い方法を選択
ご利用料金のお支払い方法を以下の方法から選択します。

3

1 NTT西日本電話料金払いによるお支払い

1

2 登録済みクレジットカードによるお支払い※登録済みクレジットカードによるお支払いの場合も「セキュリティコード」の入力が必要です。

3 別のクレジットカードによるお支払い

2※別のクレジットカードをご利用の場合登録していないクレジットカードをご利用の場合は「クレジットカード番号」「、有効期限」「、セキュリティコード」
を入力します。

2 選択が完了したら、お支払い方法の確認へ進む ボタンをクリックします。

10. お支払い方法を確認し、申込みます
1 選択されたお支払い方法が表示されます。
2 内容を変更する場合は「前のページへ戻る」ボタンをクリックします。

3 表示されている内容に誤りが無ければ、この内容で申込む ボタンをクリックします。

Check!

1
2

3「この内容で申込む」ボタンを連続して複数回クリックすると重複のエラーとなる場合があります。
「お申込みの電報は既に受付済みです。
」というエラーメッセージが出た場合は、発信履歴等でご確認ください。
重複がある場合はお電話（0120-860115 ※ ガイダンス 1 受付時間：年中無休午前8時〜午後7時）
にて、取消し処理を依頼ください。
※加入電話・ひかり電話・携帯電話・スマートフォンからもご利用いただ
けます。

4 「NTT西日本電話料金払い」によるお支払いを選択した
4

場合、請求先電話番号を確認するメッセージが表示されます。
誤りがなければ、「OK」
ボタンをクリックします。

302.申込み後の状況を確認する

1.電報を送る「受付完了」画面が表示されたら、お申込み完了です11.「受付完了」
1 発信された電報のお問い合せ番号（受付番号）です。
電報のお問い合せ等にご利用ください。

2 お申込み内容を印刷できます。本画面を閉じると、後から入力内容の印刷ができなくなります。
1

拡大

3

2

印刷用画面サンプル2

1

3 ご利用料金のお知らせを表示できます。
印刷・PDFで保存することも可能です。

PDF保存の手順
Windows 10の場合
Check!

1 「印刷（PDFで保存）」をクリックします。
拡大2

1

2 「Microsoft Print to PDF」を選択します。
3 「印刷（P）」をクリックします。

331

2.申込み後の状況を確認する

1.電報を送る5

4 保存場所を選択後、「保存（S）」をクリックします。

4

5 任意の場所にPDFが保存されます。

4

1

引き続き電報を送る場合
1 同じメッセージ、差出人名、お届け先を利用して続けて発信したい場合は、「先ほどの入力内容を利用して申込む」ボタンをクリックします。

2

4「新しく入力して2 新たに電報を作成したい場合は、申込む」ボタンをクリックします。

55 ビジネスD-MAIL 会員様メイン画面に戻る場合は、「トップページ（法人のお客さま）へ戻る」
ボタンをクリックします。

12.お申込み完了後、受付完了メールが届きます
お申込みがすべて完了すると、お申し込み内容を記載した受付完了メールが届きます。
※お申込内容 確 認ページで受 付完了メールを希望された方にのみ送 信されます。

32

2.申込み後の状況を確認する

発信履歴を見る

P.34

会員様メイン画面から、発信履歴一覧にアクセスし発信履歴を検索します。

配達状況を確認する
発信履歴一覧から、配達状況を確認します。

33

P.35

1.電報を送る

2.申込み後の状況を確認する

1. 発信履歴管理・配達状況（確認）を見ます
1 ログイン後、会員様メイン画面から発信履歴一覧 をクリックします。

12 発 信履 歴管理・配達状況（確認）
画面から検索する期間を指定し、「お客様ID」を選択します。
客様 」

2

3

3
Check!

検索ボタンをクリックします。

検索結果は画面上最大100件まで表示されます。100件を越える場合は検索結果が100件以内になるように、検索項目を絞り込む必要があります。
※3ヶ月前までの発信履歴が確認できます。
※一般権限のユーザーは、自身の発信履歴しか見ることができません。登録ID配下すべての発信履歴を見るためには、管理者権限のあるユーザーでログインしてください。

34

1.電報を送る

2.申込み後の状況を確認する

2. 発信履歴一覧から配達状況を確認します2
1

1 「更新」ボタンをクリックすると最新の配達状況が表示されます。
2 「配達状況」をクリックし、配達状況を確認します。

配送状況パターン一覧

受付完了〜配達中の電報配達完了した電報

不在等で持ち戻りの電報

取り消し済みの電報

35