神奈川県博物館協会会報第93号

令和2年度

第1回研修会コロナ禍における博物館活動
平塚市博物館
新型コロナウイルス感染症の拡大によって、多藤井大地

3．閲覧方法くの館園が臨時休館を余儀なくされ、展示やイベ不特定多数には公開せず、各加盟館園のみ動画

ント内容の見直しを迫られた。これまで当たり前のアドレスを送付した。事前にネット環境を調べにできていたことができなくなり、何が正解なのるアンケート調査を実施し、YouTubeの閲覧環境かわからない状況の中、現場の試行錯誤と創意工がない加盟館園には動画を書き込んだDVDを送夫で、博物館活動は続けられた。

付した。なお自館で作成した動画は、本研修会以

本研修会では、感染予防策や新しい展示手法な外における公開を認めた。公開期間は令和3年2月

ど、様々なコロナ対策を各館園で1つの動画にま10日（水）〜3月31日（水）としたが、現在も引とめて共有した。従来の研修会とは異なり、インき続き公開している。また、視聴いただいた動画

ターネット動画によるWEB研修会とした。よこはについて、感想や意見、質問を募集した。

ま動物園ズーラシア、ニュースパーク（日本新聞博物館）、平塚市博物館の3園館から動画を投稿す

4．各投稿動画のテーマ

るほか、各加盟館園からの投稿も募集した。

①大佛次郎記念館『コンとコトン

大佛夫人と白猫ものがたり』
1．投稿動画で取り扱うテーマとしたもの②神奈川県立歴史博物館『夏の特別展の取り組み

・感染対策防止策

展示の新たな対応を模索して』

マスク、フェイスシールド、アクリル板、ア③かわさき宙と緑の科学館『コロナ禍での開館状

ルコール消毒、空調、換気、検温、ソーシャ
ルディスタンス、来館者の居住地制限、人数

況』④相模原市立博物館『博物館ボランティアと共に制限、事前予約、個人情報の取得など挑戦したコロナ禍における新たな取り組みにつ・業務への影響

いて』

常設展示、特別展示、館園内ツアー、講演会、⑤新江ノ島水族館『コロナ禍における新江ノ島水教室、ボランティア、博物館実習など

族館』

・新コンテンツや新展示⑥日本新聞博物館『コロナ禍での「情報と新聞」

WEB読み物、アルバム、動画、SNS発信、非接触型展示などの博物館』⑦日本大学生物資源科学部博物館『コロナ下にお・出勤体制

ける博物館活動

時差・時短・在宅出勤、オンライン会議、在宅勤務中の業務、体調のチェック体制など

日本大学生物資源科学部博物館』⑧明治大学平和教育登戸研究所資料館『明治大学
平和教育登戸研究所資料館のコロナ下における

2．投稿方法博物館活動』

各加盟館園で5分〜20分程度の1つの動画を作⑨横浜市歴史博物館『オンラインチケットの運用

成し、神奈川県博物館協会事務局に提出していただいた。提出する際は、ファイル転送サービスな事例』⑩よこはま動物園ズーラシア『コロナ禍におけるどを用いてメールでお送りいただくか、DVDなどのメディアにデータをまとめ、郵送でお送りいた

よこはま動物園ズーラシアの取り組み』⑪平塚市博物館『おうちで博物館 動画コンテンツ

だいた。動画は事務局で解説したYouTubeアカウントにアップロードし、リスト化して公開した。

―26―

作成の取り組みについて』

研修会（藤井）

5．各投稿動画への感想や意見分、短いキャプションや手に取れる解説文など①大佛次郎記念館

混雑が発生しないような工夫をされているのが・「コンとコトン」という猫と大佛夫人をテーマいいと思った。にした展覧会には可愛さと華やかさを感じまし・動線に自由部分を取り入れたり、解説を配布式た。コロナ禍で世間が暗いニュースに沈む中、や動画にしたり、密にならない工夫が素晴らし「猫」という可愛さにスポットをあてた展示は人いと思った。短いキャプションも印象に残りやの心に癒しを与えてくれることでしょう。

すく、展示手法としても面白い。

・この動画自体は研修用の動画だが、これを見ると実際に展示を見に行きたくなるなと思った。

③かわさき宙と緑の科学館

ネコ写真の投票にSNSを使うなどコロナ禍での・引き出しの標本展示は写真に、触る展示は見せる展示に変更しており、この転換に機転の良さ対策もとられており素晴らしい。
・動画による企画展示紹介はとても興味を引き、を感じました。「できない」だけで終わらせず、また新たな学びを得る場ともなり、とても良い「それならば、何ができるか」と模索して工夫しと思った。また、コロナ後でも宣伝手法としてていらっしゃいます。

取り入れれば、ポスター掲示だけでは呼び込め・ハンズ・オン等の体験型展示が難しくなる中で、最新技術の導入によって新しい展示形態をない層に届くと思う。

開拓されていることが印象的でした。特に興味②神奈川県立歴史博物館

深かったのは、ARコンテンツ「うごく！科学工・広報にWeb、SNSを利用し、混雑の様子を発作」です。こちらの展示では、参加者が制作し信したりするなど、SNSを有効活用していらった工作物を展示し、そこに来館者がARアプリをしゃいます。インフルエンサーにかけあう積極ダウンロードしたiPhoneをかざすことで、工作性が強みであると感じました。当館にも、急な物が動いている様子を見ることができるとい展覧会延期により、ポスター・チラシの日付をうことですが、作品をつくる人と、iPhoneを介修正する出来事があったので、これからの対策して動く作品を見る人、双方が当事者として展法として検討したいです。

示物に関わることができ、最新のテクノロジー・1ヶ月に短縮した会期のなかで、内容や規模をを用いた新たな体験型活動の在り方とお見受可能な限り変更せず展覧会を開催するためのけします。大変勉強になりました。ありがとう

様々な工夫をお伺いでき、大変参考になりましございました。

た。来館者の滞留を防ぐために解説パネルを減・簡易マスクの提供は、来館者全員が安心して見らしつつ、会場内配布パンフレットや「ポケッ学できるよい方法だと思う。ハンズ・オンに代ト学芸員」、「一言キャプション」等で情報の補わる展示を工夫されているのを拝見し、来館者助を行う工夫は、当館で展示を行う際にも参考へ伝える方法を模索する事は大事なのだと改にさせていただきたいと思います。また、動画めて感じた。鳥の拡大写真クイズはよく観察すのなかでご紹介いただいた展覧会特設ページる事に繋がり、とても面白い体験展示となっても拝見しました。当館では、会期の変更や外出いると思う。

自粛により会場に足を運ぶのは難しいですが、・ハンズ・オン展示から見せる展示への変更や剥展覧会に興味を持ってくださったお客様から、製の拡大写真から実際の剥製を探すクイズな

図録の通信販売に関するお問い合わせをいたど、来館者が楽しめるように変更されていた。

だく機会も増えております。一般の電子書籍は流行の状況によると思うが、感染対策を実施しオンラインで試し読みのできるものが多い一ながら開館し続けるのは大変だと思った。ま方、展覧会図録は表紙以外を公開している館はた、子供向けの発信を行っているのも博物館へ多くないと思いますが、貴館の図録抜粋PDFをの興味を繋げ続ける取り組みとして必要性を拝見し、今後はそういったサービスへの需要も感じた。
・館内での対策の紹介から、ARコンテンツ・動画高まるのではないかと感じました。
・ポケット学芸員の導入や展示の密度を高めた―27―

配信など新たな試みまで、一通りのことを簡潔神奈川県博物館協会会報第93号ができました。に報告した内容になっていて、1館としてどこまでのことがやれるのかという実例報告とし・ジャーナリズムの役割やあるべき情報との向き合い方を伝えるという館の理念を、情報が氾濫て参考になりました。

したコロナ禍の情勢と結び付け、独自の取り組④相模原市立博物館

みを展開されている点に強い感銘を覚えまし・体験型展示ができなくなったため、黒電話や絞た。特に昨夏に開催された緊急企画展「新型コり機つき洗濯機、風呂敷など昔の物を紹介するロナと情報とわたしたち」では、新聞がコロナ動画を作り、YouTubeの公式チャンネルでも公をどのように報道したか、コレラや天然痘をは開したそうです。こちらも、コロナ禍だからこじめ歴史的に感染症の情報がどのように伝達そ行われた挑戦です。

されたか、不安定な情勢下で人々がどのように・小学生向けイベントを動画で伝えるのはいい試情報と向き合えばいいかといった問題に光がみであると思う。博物館に求められる部分では当てられ、これは渦中にあって早々にコロナをないのかもしれないが、文章で伝えてチャレン展示対象とした貴重な事例であるとお見受けジし、動画で正解を知るというのが文章を読みします。本動画を通して、各館がそれぞれの理解く力を付ける手段として有効ではないかと念や特性を生かしながらコロナ禍の社会と向思った。

き合うことの大切さに改めて気づかされまし・動画作成はほとんどしたことがないので、今後た。貴重なご報告ありがとうございました。

チャレンジしてみたいので勉強になった。でき・コロナ禍での休館、テレワーク中でもずっと発る事を積極的に探す姿勢は見習いたいと思う。

信を続けているのがすごいと感じました。
・動画作成は未着手だが、既に溢れているという⑤新江ノ島水族館

現状を知り、さすが情報の博物館だなと思っ・ふれあいコーナーの停止やビニールカーテンのた。

設置など工夫が行なわれておりますが、悠々と泳ぐ魚たちを見ると、コロナなど忘れ、何も気⑦日本大学生物資源科学部博物館にせず楽しめて満足感を得られます。市内の医・標本や剝製の天敵であるカビや害虫のために、療従事者へお菓子を寄贈するなど直接協力す除湿器や捕虫器などの機材を増やし、ドアはブる姿勢がすばらしいと感じました。

ロックするなど、閉館中に行なった対策は万全

・来館者がいない環境の変化で、カニが隠れるよであると見受けられます。手作りの飛散防止うになったというのは来館者がとても多い施

パーテーションは、展示用品の在庫や展示作成

設ならではだと思った。生体展示の施設では環業務のスキルがある博物館だからこそ作り出境の変化の影響が大きいですね。

せた対策です。しかも、動画の中で、他の博物館に対して、パーテーションの作り方を伝授し・来館者が来なくなったことによる生体の反応のてくれることで、とても参考になりました。

変化は当館でも起きたので共感した。

・博物館実習はコロナ下で取りやめた館が多かっ⑥日本新聞博物館

たため、事例を共有していただいて大変参考に・新型コロナウイルスだけでなく、コレラ、スペなりました。当館では感染対策をした上で基本

イン風邪、天然痘など、過去に大流行した病に的には全て館にて実施しましたが、オンデマンついて掲載した新聞も所蔵から出して展示しド方式というのは目から鱗でした。

たそうです。過去を知ることは未来に役立ちますので、当時の世間の声を知るには、新聞は最⑧明治大学平和教育登戸研究所資料館

適の資料です。現在、自分好みの情報ばかりに・休館中にSNSで発信なさった「#謎の便器」の接しがちなSNS時代になり、様々な世代・属性情報を求めるツイートは、大変興味深いです。の人が、社会の共通の文脈を知り学び合い、対動画の作成やZoomの利用など、ネットを使っ話できる場が必要と聞き、そのような見方をした試みに積極的であると感じられます。

たことがなかったので新たな発見を得ること

・同じ大学博物館として、一般開館できないもど―28―

研修会（藤井）かしさは、大変よくわかります。その中で、オたいです。課題面でも挙げていらっしゃいましンラインの企画展開催やSNSの積極的利用等、たが、滞在時間の問題はあると思います。完全

見習いたいです。オンライン展示は、来館でき入れ替え制にするのか、滞在時間に応じた従量ない方への有効な方法かと思いますので、アフ制の場合は1時間だと￥800、2時間だと￥1,200

ターコロナでも発信する必要性を感じました。

（25%割引）にするなど。じっくり見てほしい気館内のサインも館の特性を活かした素晴らし持ちもあるが、密も避けたい。両極端な課題だ

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は、インターネット弱者の存在をあらためて痛感いたしました。

⑨横浜市歴史博物館
・オンラインチケットの取り組みと、普通のチ⑩よこはま動物ズーラシア

ケットの購入方法を比べ、時間も接触も減らす

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やYouTubeで動物たちの様子を配信してくれるのは嬉しいに違いありません。

・当館では現在オンラインチケット等の導入は行っておりませんが、予約観覧などの導入を検・来園者へのサインを動物のイラスト等を使用し討する中で、貴館での具体的な運用事例は大変た楽しいものにして、コロナ禍の制限が多い鬱参考になりました。貴館の展覧会でオンライン屈した状況をやわらげていて、とてもいいなとチケットを利用した方は全体の13％とのこと思いました。

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き、コロナ禍での対応を検討する上で参考にさがちな人に向けて、身近な物を使えば、自分のせていただきたいと思います。

手を動かして頭で考え、新しい観察や実験が・オンラインチケットの運用例が参考になりましできるのだと伝えるために考案されたと聞き、た。当館もですが、インターネットやスマホに「ものづくりエーター」は、身近なもので、工夫慣れていない年配のお客様への対応（適用）がして代用する精神を伝える良いコンセプトと課題と感じました。

感じました。縄文人の人形に注意喚起のためマ・オンラインチケットの導入について、スマートスクをつけるなど、展示品すらソーシャルディフォン等を利用しない層への普及が難しいこスタンスを気をつける様子に遊び心も感じまとがわかった。招待券、割引券は今後シリアルす。

ナンバーの活用を行っていけば対応可能だと・動画を配信するにしても、ゆっくり見られる動画とテンポよく進行する動画があり、需要に合考えられる。

わせているのが素晴らしいと感じた。

・オンラインチケットや予約制は、混雑緩和の効果もあり、通常時でも来館者の立場から歓迎し・動画作成は、来館して触ってもらえば聞いても―29―神奈川県博物館協会会報第93号

らえば分かることを、どう伝えるかが難しいで・どちらの館も動画に個性があり見比べる楽しさがありました。

すね。動画時間に対して、製作に係る時間は何倍にもなるかと思います。さらに、その動画を・逆に動画があふれている状況から「何なら出来見つけてもらう方法など発信力が今まで以上るか」を考えていかなければと悩ましいです。に重要なのだと感じました。
・動画の制作工程の裏側や苦労話は、興味深く拝

6．反省点

見しました。動画コンテンツも見たくなるよう今回は対面型研修の代替手段として、動画投稿な内容が多く、ただ動画を撮って作るだけではによる研修を実施した。アンケートの内容から、なく、興味を持ってもらえるようなコンテンツ

コロナ禍の混乱の中でも動画を通じて各館園の状を制作するスキルが学芸員に必要とされるの況を共有できたことが伺える。今後も研修会の実かもしれないと感じました。

施手法の一つとして活用できると考えられる。

・県の電子申請システムを実際に使用されている

ただし動画作成は講演者の負担となり、動画作例を県の博物館関連以外で初めて拝見しまし成環境や技術を持たない加盟館園は情報発信を行た。当館の行事では別システムでの予約を行っえなかった。またYouTubeを閲覧できない館園ているため、どのような感じなのかもう少し詳も多く、DVDの作成と配布は事務局側の負担も大しく伺ってみたく思いました。

きかった。当初は動画投稿以外にも、Zoomなどリモート会議システムを活用した研修も検討した

全般

が、ネットワークシステム上の問題でリモート会・多くの館園でYouTube、TwitterなどのSNSや議を実施できない館園が少なからずある。各館園

コンテンツを制作し、閉館中においても学習支でネットワーク環境を整え、動画作成技術を共有援の場を提供することにより、社会教育施設でしていく必要があると考える。

ある博物館としての役割を果そうと取り組まれていたことがよくわかりました。こうした情報技術を活用する動きは、新型コロナウイルスの終息後も継続することは間違いないなと思いました。

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