産
業
化の推
進・生
産
性
向上に向けた事
業者の横断的組織

自由民主党ケアテック活用推進議員連盟『介護現場へのケアテック導入に向けた課題と提言』

理事長

斉藤正行

令和６年６月１３日（木）
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産
業
化の推
進・生
産
性
向上に向けた
事
業
者の
横断的組
織

当団体について

法人形態
法人名
設立年月日
本部所在地
代表者

一般社団法人
全国介護事業者連盟
2018年6月
東京都千代田区麹町4丁目
斉藤正行

介護・障害福祉事業者による横断的（法人・サービス種別）組織体制「産業化の推進」・「生産性向上の推進」を2大テーマとする。

介護・障害福祉事業者会員数 ： 5,122社 31,865事業所※令和6年6月現在

２

産
業化の推進・生産性向上に向けた事
業者の横断的組織

介護現場へのケアテック導入課題

３産業化の推進・生産性向上に向けた
事業者の横断的組
織

介護現場のDX推進の現状

高齢化と現役世代の急減に伴い、介護従事者の確保に向けた生産性の向上・DXの推進は、官民一体となって様々な取り組みが行われてきました。その結果として、一部の先進的な介護事業者においては成功モデルとなりうる取り組みも見られ始めていますが、その成功モデルを横展開していくことは困難な状況です。現状の介護現場における生産性の向上・DXの推進は、一部の先進的な取り組みを行っている介護事業者と、大多数のその他事業者に二極化された状態です。
これらの生産性の向上・DXの推進への対応が遅れている（対応するものの成果が上がらない）介護事業者が、大多数を占めている背景には、複合的な課題の存在が推察され、その課題に応じた適切な対策が急務であると考えます。
４介護現場のDX推進への課題
行政の課題

ケアテック企業の課題

介護現場の課題

・現場へのインセンティブの不足

・現場ニーズの把握不足

・DXへの優先順位の低さ

・費用対効果が不明瞭

・ITリテラシーの不足

・営業力への課題

・業務分析の圧倒的欠如
etc

・生産性向上の定義の明確化
・補助金等の活用課題
etcetc◆介護現場がDX推進に対する優先順位が高まっていない。

◆十分な課題解決へと繋がらない製品が多数リリースされている。
◆課題解決へと繋がる機器・ツールが介護に十分マッチングできていない。
◆補助金ありきの体質から、申請期間が短く適切な機器選定がされていない。

◆導入効果が不十分な現場が多く、DXに対する更なる忌避感が醸成される。
５

産業
化の推進・
生
産性
向上に向けた
事
業者の
横断的組
織

介護現場に向けたケアテック導入への提言

６

産業化の推進・
生
産性
向上に向け
た
事
業者の
横断的組
織

介護現場に向けたケアテック導入の提言事項① 介護現場におけるDX推進・生産性向上実現ビジョンの策定② 生産性向上の定量化に向けた定義の更なる明確化③ ICT機器等の活用に伴う人員配置基準の更なる見直し④ 介護事業者に対するDX推進人材の育成支援⑤ ICT機器等の活用への事業者向け補助金の運用見直し⑥ ケアテック企業に対する開発支援・ニーズマッチング支援
セールス支援７産業化の推進・生
産性
向上に向け
た事
業者の横断的組
織

介護現場に向けたケアテック導入の提言事項① 介護現場における生産性向上実現ビジョンの策定
介護分野における生産性向上の阻害要因のひとつは、介護現場の忌避感や苦手意識です。それを払拭するためには、介護現場に対しDXの推進・生産性向上の実現がどのような未来をもたらすか、期待感の持てるビジョンを示すことが重要であると考えます。「介護現場におけるDX推進・生産性向上ビジョン」を策定し、政府の強いリーダーシップのもと推進いただくことを要望いたします。

② 生産性向上の定量化に向けた定義の更なる明確化
介護分野における生産性向上の阻害要因の背景には、生産性向上の定量化された定義が不明瞭であることです。「サービスの質向上」と「人材の定着・確保」をアウトプットとすることが示されているものの、それらに対する定量化指標が不十分です。改めて、明確な定義を示していただくことを要望いたします。
※参考資料①②を参照
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産業化の推進・生産性向上に向けた事
業者の横断的組
織

介護現場に向けたケアテック導入の提言事項③ ICT機器等の活用に伴う人員配置基準の更なる見直し
介護分野における生産性向上の阻害要因のひとつに、人員配置基準があります。前述した「サービスの質」と「人材の定着・確保」の定量化が行われ、生産性向上が実現できた事業者に対し、令和6年度介護報酬改定における特定施設入居者生活介護での人員配置要件の特例的な見直しを、他の施設・居住系サービスや、在宅サービスにも行うよう検討をお願いいたします。
その際、基本報酬単位の削減が前提となると、事業者の理解を得ることは難し
く、収支バランスを勘案した慎重な議論をお願いいたします。
また、当連盟では、介護職員の人員配置基準の緩和もさることながら、医師、看護職員、介護支援専門員、生活相談員、サービス提供責任者、機能訓練指導員、栄養士等のその他専門職種の人員配置基準の見直しや、それら専門職種の資格や該当基準の要件についても、「サービスの質向上」と「人材の定着・確保」を条件として、更なる見直しを検討くださいますようお願いいたします。
※参考資料③④を参照
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産業化の推進・生産性向上に向けた事
業者の横断的組
織

介護現場に向けたケアテック導入の提言事項④ 介護事業者に対するDX推進人材の育成支援
介護現場のITリテラシーに課題があることは周知の通りです。効果的なケアテックを現場に導入した場合にも有効活用が出来ないケースが散見されます。
介護現場におけるDX推進人材の育成支援策を講じていただくことを検討くださいますようお願いいたします。

⑤ ICT機器等の活用への事業者向け補助金の運用見直し
介護分野におけるDX推進・生産性の向上を目指す事業者に対する複数の補助事業を、これまでにも措置いただいていることに改めて感謝申し上げます。
ただ、多くのケアテック導入の補助金は、自治体ごとに異なる申請スケジュールであり、公表から申請受付まで短期間であることがほとんどです。結果、適切な業務分析・導入プロセスを経ず、営業力の強いベンダーや、代理店等から、事業所に適していない機器の導入が行われるケースが散見されます。
事業者に対するケアテック導入の補助事業の運用において、統一スケジュールや、十分な申請期間を確保した運用、適切な導入プロセスを条件に加えるなど工夫をお願いいたします。 ※参考資料⑤を参照

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産業
化の推進・
生
産性
向上に向けた事
業者の横断的組
織

介護現場における生産性向上に向けた要望事項⑥ ケアテック企業に対する開発支援・ニーズマッチング支援
セールス支援日進月歩の技術革新の中、介護現場において生産性の向上に資する効果的に活用できるケアテックの開発が進んでいます。しかしながら、多数のケアテック企業が新規参入しており、まだまだ不十分なレベルのケアテック企業も多数存在する状況です。
加えて、介護サービスは施設・居住系、通所系、訪問系、多機能系、居宅介護支援など、多岐にわたるサービス形態によって必要な機器は異なり、法人形態や事業規模、展開地域、法人のDX推進状況等様々な要因によって、製品開発におけるニーズの把握が困難となっています。
また、商品開発力に優れたケアテック企業の中には営業力の面の課題も多く、多様なニーズに応じた提案が十分に出来ずに、事業所のニーズと異なる機器が補助金を活用して導入されるケースも散見されます。
このような状況を踏まえて、ケアテック企業に対する開発支援や、事業者ニーズを把握するマッチング支援、更にはセールス支援策を検討くださいますようお願いいたします。
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産業化の推進・生産性向上に向けた事
業者の横断的組
織

参考資料

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参考資料①13

参考資料②1４

参考資料③15

参考資料④16

参考資料⑤17