特 別 イ ン タ ビ ュ ーコミュニティーでの出会いが、での出会いが、人生を変える
高野 直子 Takano Naoko
オープンソースで人生が変わった̶̶そう話す高野直子さんは、世界最大級のオープンソースソフトウェア「WordPress」コミュニティー運営の中心メンバーである。高野さんがコミュニティーに関わるようになったきっかけ、コミュニティーを持続する秘訣について話をうかがった。インタビューアーは、同じくWordPressコミュニティーのメンバーである
善家直己（日本IBM）。

̶̶ 高野さんとWordPressとの出会いについて教えてください。

現在日本には10名ほどのメンバーがいますが、オフィスはありません。
「リモートワーク」は物理的なオフィスがあるからリモートと呼べますが、Automatticは日本どアメリカにいてフリーランスで翻訳やWeb制作の仕事をころか米国の本社オフィスも今は無いため、「分散ワーク」していた頃、自分のブログを作るために触れたのが最初です。と呼んでいます。いろいろなタイムゾーンで働いているのやがてユーザーとして情報を発信するだけでなく、コミュニで、誰もがフェアに会話できるように配慮しています。でティーでの活動にも楽しさを覚えるようになっていきました。

すから、どんなことでも「書いて残しておいて」と言われWordPressのコミュニティーは幅広くて、コードを書る文化で、文章で説明できることが求められます。一方で、くだけでなく、トレーニング、マーケティング、翻訳、ドリアルタイムに対応できなくてもよいことも多いし、英会キュメンテーションなど、すべての活動が対象です。多く話が流暢でなくても仕事ができます。何かを伝えようとすの人が、好きなことを自由な時間を使って活動しています。

ることがより重要なんだと思います。

̶̶ 私もユーザーガイドに不足を感じて意見したり記事

̶̶ IBMでは、オープンソースの「OpenShift」をベーを書いているうちにコミュニティーのドキュメント・チースに企業向けの付加価値を付けて提供しています。また、ムに加わりました。現在、高野さんは主にどのような活事業と親和性のあるオープンソース・コミュニティー動をしていますか。

に対して、資金や人を積極的に提供し応援していますが、多言語対応や翻訳、コミュニティー支援チームなどに属しています。WordPressはカンファレンスの開催もコしているのですか。

ミュニティーに支えられており、今はバンコクで開催されWordPressのコミュニティーには、テーマ（デザインテンる「WordCamp Asia」のグローバルリードとしても活動プレート）、プラグイン開発などをビジネスにしている会社しています。の参加者が多く、それぞれの強みを生かして貢献すること

当初は個人的な活動でしたが、現在はAutomatticの社でユーザーのニーズを理解し、それに対応する改善や新機員としても業務でも関わるようになりました。Automattic

能の実装を行っています。日本でも多くのサーバーのホス

はWordPressの生みの親であるマット・マレンウェッグ

ティング事業者がイベントのスポンサーになってくれてい氏が創業し、事業の柱はWordPressを使ったブログサービますが、そういった企業にとっては誰もが情報発信する現在、スの運営です。

簡単な設定だけでWordPressを利用できるようにしてお̶̶ 会社は完全リモートのワークスタイルだそうですね。

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WordPressのコミュニティーは、どんな企業が支援

P ROVISION No.96 / 2020

くことが、顧客獲得の競争力になります。WordPressのコードとデータベースやPHPのバージョンとの組み合わせなど、実環境でのテストも実施してくれています。企業がオープンソース・コミュニティーに参加する意義は、一緒に盛り上げることでユーザーを増やし、ひいてはビジネスが成長することにつながるということだと思います。
̶̶ オープンソースなので、開発スピードや仕様を思いどおりにできない難しさはありませんか。
最近のリリースで参加したのはコードだけで600名ほど。

ループや、オンライン飲み会をしているところもあります。
̶̶ ところが、常連ばかりの中には、なかなか入りづらいものですよね。
そうですね。ですから、バリアを取り除くような取り組みはコミュニティー全体で工夫しています。
「和」を大切にするのがオープンソースの良さだと感じていますし、私自身もかつて温かく歓迎されて楽しかった経験があります。

ドキュメンテーションや翻訳なども合わせると、全体ではなんとなく参加するのではモチベーションが上がらない1,000名以上のコミュニティー・メンバーが協力していと思いますが、やりたいことがあれば、すごくいい場です。

ました。もちろん何ごとも共有して決める必要はあります

例えばスピーカーとしての経験を積みたい人には、初めてが、幅広い層の協力者の力を借りられることでローカリゼーでも挑戦できるようなプログラムやメンターの仕組みがあションやアクセシビリティーへの対応も進んだり、一緒にり、登壇者がいつも同じにならないようにもしています。

発展させていこうという企業も増えやすく市場が大きくなっオープンソースのコミュニティーは、これから広がっていていくので、長期的には良いことのほうが多いと思います。

くリモートワークや、会社の外に出て能動的に活動するいい̶̶ コミュニティーを盛り上げていくうえで、どんなことが大切だと思いますか。
コミュニケーションには気をつけなければならないと思います。コミュニティーにおける通常の活動はリモート中心なので、実際に顔を合わせたことがない人も数多くいます。そして、参加者の立場や文化もさまざまです。例えば、練習になると思います。私自身は、東京でのカンファレンスに携わったことで、後にAutomatticに参画するきっかけになりましたし、リモートワークの実践者としてインタビューを受けることもあります。考えてもみなかったことが起きました。
̶̶ オープンソースは、人生を変えるきっかけにもなり得るんですね。

社内のメンバーであれば厳しい話をしたほうがいいことも活動を通して多くの人に喜んでもらえて、それが仕事につありますが、ボランティアの人にビシッと言いすぎて、モながったり人生が変わったりした人もいます。そのたびに、チベーションをくじいてしまうのは怖いですね。

「オープンソース・コミュニティーには希望があるな」と思それから参加者のタイムゾーンも違うので、周知や判断には適切な期間設定の配慮が欠かせません。半日で締め切っうのです。これからも、現在の活動がそういう手助けになれればと思っています。てしまっては、まだ見ていない人もいるわけですから。だからといって長すぎる設定だと、なかなか前進しません。
̶̶ 私は企業ユーザーに対してオープンソースを利用するだけでなく、オープンソース活動にコントリビューション（貢献、参加）してほしいと願っています。ただ、いざ参加しようと思ってもどこから始めればよいのか分からない。
特にプログラマーでない場合はそれが顕著ですよね。
コミュニティーに参加することで学びが多いからこそ、私も多くの人に参加してもらいたいと願っています。いちばん参加しやすいのは、カンファレンスかもしれませんね。
東京や関西では大規模な開催があって、特に知り合いがいなくても一人で来ている人も見かけます。
善家さんが開催しているような、地域のイベントで興味

インタビューアー

善家 直己 Zenge Naomi
日本アイ・ビー・エム株式会社
東京ソフトウェア＆システム開発研究所
クラウド・ソフトウェア・サービス シニア・マネージャー

OpenShiftベースのコンテナ環境IBM Cloud Pakを使用したソリューション構築支援担当。プライベートでWordPressコミュニティーのドキュメントチームに所属、コンテンツ整備をリードしている。
取材協力:を持ってコミュニティーに参加する人も多いですね。近所

コワーキングスペース Community Treeになくても、ビデオ会議だけでイベントを開催しているグhttps://www.communitytree.jp/〒151-0051東京都渋谷区千駄ヶ谷3丁目62-7 2F 03-5843-1083

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