神奈川県博物館協会会報第90号

神奈川県立歴史博物館の再開館について―非リニューアルもといプチイメチェンの顛末―
神奈川県立歴史博物館

角田拓朗

方で課題となったのは、二ヶ年にわたる休館がはじめに−改修の主目的と本稿のねらい−
神奈川県立歴史博物館（以下、当館と記す）

あれば一般の来館者は当館が美しく改修されるのは、平成28年6月よりおよそ二ヶ年にわたる休館だと思っているのではないかという点だった。休を経て、同30年4月28日に無事、再開を果たし館するのであれば、空調機器のみならず、他の不た。その間、神奈川県博物館協会加盟館園の多く具合も修繕し、展示も新規更新したいという館内の皆様に多大なるご高配を賜った。改めて、ここ外の声は小さくなかった。しかしながら、まったに記して厚く御礼申し上げたい。そして本稿は、くもってそれらに関する事業は予算化されず、展その再開にかかる諸々の工夫について、神奈川県示室等の「リニューアル」は夢物語だった。しか博物館協会平成30年度第1回研修会として報告しし、工事をするために休館するのだから、展示もた内容を基本としつつ、そこに加えてその後の展少しぐらい変化するだろうという館外からの期待開や展望を含めて記すものである。

がひしひしと伝わり、どう対応しようかという雰

休館中工事の主たる目的は、老朽化した空調機器の改修にあった。平成20年度頃より顕著に囲気ばかりが館内に充満したのが平成29年の秋頃のことだった。

なったその不具合について、再三にわたり改修工

さて、本稿のねらいは、この主目的以外の当館事の必要性を訴えた結果、28年度から実施となっの試み、あるいは「あがき」を事業担当だった筆た。平成28年5月末の特別展閉幕とともに休館者が記述しておくことで、加盟館園の皆様の将来し、以後、資料移転並びに事務所移転を実施、年の肥やしにしてもらおうというものである。つま末頃から本格的な施工となった。以下が、その概り、昨今の経済情勢などから、老朽化する設備が要である。

更新できない館園が多く、また突然のようにリ空調機器は、一般執務室系統、展示室系統、収ニューアルの声があがる館園もあると聞く中で、蔵庫系統の3系統に分割した。特に収蔵庫は空調

当館のささやかな工夫を示すことで参考にしてい機に加え、CAV（定風量装置）、電気ヒーター、ただきたいと思う次第である。

加湿器の複合ユニットで構成され、各吸込口にはフィルターを設置するなど、平成7年の歴史博物概説−プチイメチェンの実態−

館開館段階よりも充実したものとなった。また増平成30年に再開を果たしたとき、予想されたえ続ける収蔵品に対応するため、館内の収蔵庫でとはいえ、「リニューアル」という単語をもってはなかった執務スペースを簡易収蔵スペースに改新聞報道等がなされた。当館としてはあくまでめ、加湿除湿ユニットを新規設置するなどの拡充「リニューアル」ではないと主張していたわけだも図った。
ご存じの通り、当館は重要文化財に指定される建造物を活用した博物館施設であるため、構造上、空調の安定に困難を要する箇所もある。そのため、微細な変化に即応することができるよう、館内計37カ所に温湿度センサーを設置し、その結果を示す監視モニターを中央監視室、地下荷捌き室、3階学芸部室内に設け、監視体制の強化を整えた（図1）。
以上の通り、空調機器改修工事が当初目的にあり、その予算化が図られ、実施された。その一

図1

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神奈川県立歴史博物館の再開館について（角田）が、その主張が世間的には通じるわけでもないこ

正面エントランスあるいは馬車道口玄関である。とが事実としてあからさまになった。先述したと

ただし、後者は重要文化財の指定部位にあたるた

おり、そのような声は予想の範疇ではあって、平め、より集中したのは前者となった。従来は水銀

成29年度後半時点で再開整備にかかるわずかな灯を使用し老朽化もあってひどく暗い印象を与えがらの予算措置が認められ、加えて各種執行残をるエントランスだった。そのため改修の方向性は寄せ集め、実施しようとなった。そのとき館内でより明るく、混在していた案内看板サイン類の整協議され、まとまった基礎的な考え方は、以下の理が課題と認識された。そこで対応された具体策通りにまとめられる。

は以下の通りである（図2）。

・ 二ヶ年も休館していたのだから、少なからずリ・照明のLED化

ニューアルと勘違いされる。

・壁面のデザイン変更＝壁紙によるアクセント

・ 空調機器改修工事とはいえ、ある程度、館内の・デジタルサイネージの導入

環境が改良されていないとすれば、来館者に対以上の諸施工により、エントランスに入った瞬するサービス低下と言われても反論の余地は少間に、これまでとは異なる明るい神奈川県博といない。

う印象を強めることとなった。あわせて1階特別・ 予算と時間は限られているが暫定的に実施し、再開後も継続的な改良をおこなう。

展示室入り口の自動ドア化や館内サイン類の見直しも進められた。

以上の理解を起点として、展示更新ではなく、再開後の反応として好評である一方、もともと来館者サービスの充実を重点として実施されたの当館が抱える展示室入り口への動線のわかりづらが、後述する具体策である。まずは課題を抽出さなどが解消されないという問題が残る。デジタ

し、館内で共通認識とし、施工できる具体像をルサイネージに情報を集約したが、それをつぶさ提示し、検討し、そして実施するという手順だっに見る来館者もさほど多くなく、既存の紙によるた。学芸部に所属する筆者と当館デザイナーが中掲示を再開してしまうなどの旧来的対応も生じて心となって素案をまとめ、予算執行を担う管理課いる。サイネージを導入するにあたり、施工業や来館者対応を担う企画普及課などと協同しなが者である精美堂と十分に協議し、当館内部でこまら検討し、実施していった。結果、リニューアルめに更新することができるシステムとした。ただではないけれども、多くの来館者に当館が変化しし、その運用にあたって、一部職員の負担増といたと感じてもらえる、「プチイメチェン」したとう事案も発生している点も現状の課題である。

感じてもらえるかたちが叶った。以下、その具体策と再開後の実施状況、また残された課題を3点課題と対応②多言語化対応に分けて記す。

博物館業界全体のホットな話題でもある多言語化対応として当館が導入したのが、スマートフォ

課題と対応①正面エントランスとサイン類

ンアプリでの展示解説サービスである。当初は平来館者がすぐに変わったと感じるのは、来館し成31年度以後に運用開始というもくろみだったた最初の場所であると筆者は考えた。つまりは、が、大幅に前倒しして、再開時の目玉事業とした。

図2

図3
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神奈川県博物館協会会報第90号

早稲田システム開発株式会社が提供するアプリ

しい。関連した点として、アプリダウンロードの「ポケット学芸員」を活用し、およそ100項目の展ため館内Wi-Fi環境を整備した点が挙げられる。

示解説とそれに付属する画像を公開し、かつ県内当該Wi-Fiは無料で提供するサービスであるが、高校の放送部に協力をあおぎ、読み上げられた音当該アプリをダウンロードすることを主目的とす声データもあわせて公開することができた。特にるため、それ以外のwebサイトの閲覧等は現在高校生による読み上げは多くの反響を呼び、当初制限されている点は個人的には残念である。多言計画を大きく上回る成果だった。この工夫は夏の語化対応が外国人観光客等を対象とするのであれ特別展「真明解・明治美術」でも継続実施し、改ば、彼らの多くが求めるフリーWi-Fiを提供する良点や使いやすさをさらに追究した。さらなる工のがより適当と考えられるものの、悪質な利用等夫として、当館内部で音入れすることになり、そを妨げるため難しいのが実情である。セキュリ

れがちょうど展示作業中だったこともあり、ナティ対策も予算との兼ね合いが生じるため、事前レーションを担当する高校生たちに来館してもらに十分な調べとその予算化が必要であり、将来的い、展示作業中ながら実際の資料や作品を筆者がに解決しなければならない課題である。

解説した上で録音にのぞんでもらった（図3）。参加した高校生の反応も上々であり、新たな来館者課題と対応③カラーゾーニングサービスとして、加えて新たな博学連携事業、教育機会提供として根付くことが期待される。

展示更新はできないという基本方針は変えられないと理解しつつ、展示室内部にも改良が及ばなさて、本課題の焦点はもともと多言語化対応

いことには来館者の多くから不満の声があがるだだったわけだが、実際に再開当初実施できたのはろうということが、平成29年末頃に考えられて英語のみであるという点である。30年度末までいた。先に記した対応①正面エントランスLEDに中国語、韓国語の解説対応を目指しているが、化やサイン類の見直し、対応②スマホアプリ導入

より柔軟な多言語対応ができているかといえば難が先行して進められるなか、連動して展示室内

図4

図6

図5

図7
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神奈川県立歴史博物館の再開館について（角田）の「変化」が実施できないかと模索した。その結果がカラーゾーニングの導入だった。これは平成28年度の県博協研修会として小田原城リニューアルを見学させていただいたときに、当館なりに応用できないかと考えたことに端を発する。
当館は常設展示室が3階と2階に分かれ、全5テーマで構成されている。各テーマの位置や動線に難があること、人文系博物館一般に認められる「色味」の乏しい展示空間であること、そして何よりも展示室内部の雰囲気の変化をもとめ、各テーマのカラーを決定し、分けてゾーニングを実図8施した。具体的には展示が始まる各階踊り場部分

工事一式は「リニューアル」という文言が通常持にあった既存の各テーマを示す柱に色を付した

つイメージとはだいぶかけ離れた内容である。最（図4）。加えて各ゾーン内のカーペットをテー低限のイメージチェンジ＝「プチイメチェン」をマカラーのものに変更し、動線のごとく配置し果たすという、土台無理な課題に挑戦したのが本た（図5）。さらに、この再開を機に改めて統一稿に記した顛末である。

を図ったキャプションにカラーバーを加え、既存おおよそ理解されるとおり、半年にも満たない金属プレートにも同色のシールを付した（図6）。

時間で、急場凌ぎとして実施した施工ばかりであ金属プレートは、先述のスマホアプリ解説とも連り、計画的とは到底いえない。天井を剥がし空調動しており、そのナンバーを表記してある。展示

機器改修工事を実施したにもかかわらず、照明更のはじまり、動線の足下、解説プレートと要所要新が叶わなかった。一部改修・更新の実現を急い所に色を加え、館内で5色を用いて華やぎを与えだため、かえって他の不備が目立つ結果ともなっることに成功したといえよう。カラーゾーニングた。短時間での各種新規システム導入は、勢いには、各階を結ぶエスカレーターと階段の踊り場に任せた部分も少なくなく、運用面等で未成熟なこ新規設置した看板にも採用しており、館内全体のとが多い。ランニングコストについて見通しはた統一を図ってもいる（図7）。特に発光する柱のてられているものの、各システムの円滑な運用は印象は強烈で、実のところ、館内からも否定的なまだまだ時間がかかるだろう。また、不備が多い意見があった。その改良は今後図る必要はあるもとはいえ設備更新の多くが実現された結果、当館のの、再開＝新規改良という印象を強める効果はは近い将来、常設展示のリニューアルという大き絶大だったことは明白である。

な課題に直面することも浮き彫りになった。

さらに付記しておけば、1階の導入展示室及び以上、消極的なことを反省として記したが、総特別展示室内はケース内を除き、黒色の壁面でじて当館の「プチイメチェン」は成功したと理解統一した（図8）。これにより、階層及び各展示している。制限された時間と予算のなかでは最大テーマのカラーを大きく分けることにも成功し限にやりきったと考えている。その実現が可能た。展示更新は果たせないまでも、イメージ戦略だったのは、当館内部の円滑な意思決定、施工やとして展示室内の雰囲気を変化させるという、最システム導入を実施する各企業との緊密な連携が低限の目標を達成したといえよう。しかし、各種あったことを強調しておきたい。筆者は今回の一作り込まれたケース内パネルや展示台などとの連連の再開事業で、博物館は館職員ばかりでつくる動は図られてはおらず、カラーゾーニングとしてのではなく、来館者の存在、施工等を実施する企は未完成というしかない。資料や作品との相性や業や、さらに日々ヒントを提供してくれる県博協演示具への発展が可能かも深く検討する必要な加盟館園の協力あってと改めて強く感じた。これ

ど、課題はつきない。

からも加盟館園の職員すべてが知恵を寄せ合い、直面する多くの課題に挑戦することができればよ

おわりに−反省と展望−

いと強く願う。

研修会の場でも申し上げたが、このたびの改修
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