サービス系研究開発のスピードアップを目指したサービスインキュベーションの取り組み

クラウド

トライアル

サービス可視化

特集

サービス創造を加速するプラットフォーム「クロスファーム」
おおにしけ ん じ†１

大西 健司
NTTサービスイノベーション総合研究所では，迅速なトライアル実現とR&D技術の検証を目的に，R&Dのクラウド基盤上に，サー

う ら た

こ う のビスのプロトタイプ群とエンジンなどの部品群を搭載し，研究所外部でのデモやNTTグループ会社と連携したトライアル実施のための環境を構築しています．本稿では，クラウド基盤上に構築したサービス創造のためのプラットフォームである「クロスファーム」を紹介します.

まさかず†１

浦田 昌和

う ち だ

や す ひ ろ †２

こ み やたて/舘のりよし†１/内田 典佳た か し†３

河野 隆志と み た/富田 靖浩

ま す だひろゆき†１裕之
ひ ろ き†３/増田 浩樹て る ゆ き†３/小宮 輝之

NTTサービスエボリューション研究所†１
NTTサービスイノベーション総合研究所†２
NTTソフトウェアイノベーションセンタ†３

実証実験やトライアルを迅速に実施し，ケーション」から構成されており，利そこで得られたノウハウをサービス改善

用シーンに合わせ最適な環境を提供可

NTTサービスイノベーション総合研へつなげていくサイクルがより重要に能としています．

究所では，広く他研究機関や市販製なっています．そのスピーディな研究■クラウド基盤品などの外部技術も積極的に取り込開発やサービス開発を支える環境がク

み，あるコンセプトに基づいて研究所

ロスファームになります．

クロスファームとはクラウド基盤は，これまで研究開発用のクラウド環境として整備してきた技術を取り込んだサービスを見せる

クロスファームは，市中技術と研究R&Dクラウド(1) のサーバリソースを活サービス提案（可視化）とそれらサー所成果がサービスの部品群やプロトタ用しています．リソースの効率的な利ビスの迅速なトライアル実施（サービイプ群として搭載されたクラウド時代用，提供の迅速化を目指し，仮想環スインテグレーション案件を含む）をのサービス創造環境です．技術，サー境 を提 供 します． C P U 数 ， メモリ

推進しています．

ビス，コンテンツのあらゆる組み合わ

容 量 ， ルートディスク容 量 のV M

可視化サービスの迅速なトライアル

せにより，これまでにない，あるいは（Virtual Machine）プランやゲスト実施環境として，共通のクラウドサー

開発者自身では気付かないような新OSをテンプレート化し，ネットワーク

ビス基盤の構築，および展開を行ってたなサービスの開発が可能となったり，サービスとの組み合わせをサービスメおり，このクラウド基盤とその基盤上フィールドトライアルを通じてより多くニューとして提供します．また，トラに構築したアプリケーション，およびのユーザの声を開発へフィードバック

イアル環境の構築作業やリソースの軽研究所開発エンジンなどを総称してできることになります．

減を実現するため，共通的な機能とし「クロスファーム」と命名しました．ク

さらに，クロスファームは研究所内てNTP（Network Time Protocol）

ロスファームという名称には，「NTTの開発・検証環境としての活用も進め機能，DNS（Domain Name Server）

グループ会社と研究所の力が掛け合わており，クラウド環境共用によるコス機能，yum用レポジトリサービスなどされ，新たな可能性を次々と生み出トの低減に加え，研究所開発エンジンも提供しています．

し，実を結ばせていく場」という思いの共用化による新アイデアやサービスが込められています．また，キャラクタ創出の融合を誘発，展示やデモの機動になぞらえたロゴマークも作成し（図性向上といったさまざまな効果も目指1 ），より認知が広まるよう努めていしています．

ます．
近年の研究開発やサービス開発でクロスファームの構成

は，リーンスタートアップ的に，サークロスファームは，図２に示すようビスアイデアを短期間につくり上げ，に，主に「クラウド基盤」と「アプリ

図１

クロスファーム ロゴマーク

NTT技術ジャーナル 2013.529

サービス系研究開発のスピードアップを目指したサービスインキュベーションの取り組み

ら１カ月以内で開始ができるように整市場ニーズに即したトライアルや提供間近のR&D成果のトライアル

サービスコンセプトの検証

備を進めています．

■柔 軟 性研究開発成果や市中技術などがサー

クラウド
テストコース

ビスの部品群やプロトタイプ群として搭載されているため，さまざまな組み合わせを素早く実現する柔軟性があり

フィールドトライアル
サービスの開発

トライアルフィールド実験アプリケーション

アプリ
ケーション

サービスの部品群

ます．また，できる限りNTTグループ

オープンイノベーション

におけるサービス提供環境と互換性のサービスの部品群
音声認識・画像認識・映像符号化
ソフトウェア開発技術

高い環境整備を検討しており，研究開：枠内がクロスファームでの移行期間のより短縮化を目指して各種ツール群！

います．
すぐにサービス開発環境を利用可能

ミドルウェア■即 応 性
クロスファーム上で開発し，そのま

ソフトウェア
保守・運用
効率化ツールクラウド基盤

発成果の事業会社でのサービス提供まネットワーク設定を容易かつ短時間にオンデマンドに環境を構築

ま新サービスのトライアルを実施できるため，机上でない実際の市場性を検証し，素早くサービスアイデアやコン

図２

クロスファーム構成（概要）

セプトの改善へつなげることができ，市場動向に即応した効率的（スピーディ）■アプリケーション

トワーク環境を整備している研究所内な開発が可能になります．

アプリケーションは，研究所開発アネットワークG E M n e t 2 （ G l o b a l■低 コ ス ト

プリケーション（主に可視化プロダク

Enhanced Multifunctional Net(2)クロスファームでは，先端的な研究ト）や音声認識・画像認識・映像符work2） 回線も活用しており，クロ所技術，市中技術を組み合わせた低コ号化などの研究所開発エンジンが利用

スファーム上でサービス環境構築を行

ストなクラウド基盤の提供と，クラウできるように構築してきています．基えば，短期間で北米などからのアクセド基盤のメリットを充分に活かし，仮本的には，アプリケーションは仮想環

ス環境も提供でき，グローバルレベル想環境やネットワークなどの周辺環境

境 上 へ構 築 することになりますが，でのトライアルが実施できるように目の集約効果を高め，開発コストの低減

アーキテクチャや機能の制限から，仮指しています．

を図っています．

クロスファームの特徴

クロスファームの利用シーン

想環境になじまないものについてもク
ロスファーム上に取り込み，仮想環境と実環境をシームレスに利用可能とす

クロスファームにはいくつかの特徴

クロスファームの利用シーンとして，る環境を提供しています．これにより，があります.私 たちは特 に「 迅 速 性 」

さまざまな使い方が可能となっていクロスファーム上で一元的にトライア「柔軟性」「即応性」「低コスト」を意ます．

ルを実施することができます．

識して，構築および提供を行っていさらにクロスファームは，デモ・展示やトライアルを柔軟に実施できるよ

初 期 の研 究 開 発 段 階 であれば，ます．

R&Dの開発・検証に環境を提供し，■迅 速 性共用化による環境構築コストの削減，う，VPN，インターネットなどと接続

クロスファームには事前にサービス環境構築期間短縮化ができます．まされており，トライアルするお客さまにの部品群やプロトタイプ群が搭載された，ある程度研究開発が進み，アプリ応じた形態のネットワーク種類を選択ているため，迅速な提供ができます．

ケーションやエンジンの実用が可能にできるようネットワーク環境の整備を要望があれば，100ユーザ程度のトラなった段階であれば，具体的なサービ進めています．また，グローバルネッイアルが可能な品質レベルで，計画かスを想定した環境でのトライアルを実30NTT技術ジャーナル 2013.5

特集表項

すが，本運用が軌道に乗った以降のスSLA項目例

目

内

容

サービス利用時間トライアル環境の利用可能時間

受付時間（問合せ・故障申告）

利用に関する問合せや不具合（故障など）の申告受付時間

故障回復時間不具合（故障など）発生時の回復目標時間

問合せ回答時間

問合せや故障申告に対する状況報告時間（運用プロセスサービス）

構成変更

利用拠点追加などの対応（要相談）

データ保障

システム構成情報などのバックアップ対応（要相談）

テップとして，R&Dのグローバル展開ツールとしての活用を図っていく予定
です．現状でも，インターネットVPNなどを経由してグローバルに利用可能ですが，将来的には，海外拠点への展開も検討しています．
NTTグループ全体がバリューパートナーとして，お客さまに喜ばれるサー施することができます．さらに外部とルーム（常設展示）で，クロスファービス提供につながるよう，これからも研究所にて双方の目的のための共同実ムに接続されたアプリケーションのデクロスファーム構築および展開に邁進験を実施することも可能です．

モ・展示が行われており，日々お客さしていきます．

このようにクロスファームは，研究まへの提案や次のビジネスにつながる■参考文献

開発段階から商用サービスを目指したツールとして活用いただいています．まトライアルにいたるまでの，サービスイた，研究所はそれらトライアルを通じ，ンキュベーションサイクルのすべてのお客さまの声や展示に対する要望をいシーンで利用できるプラットフォーム

ただき，次期研究開発へフィードバッなのです．

クできています．

(1) 安部・越智・白波瀬・熊田： 社会基盤クラウド実現に向けたNTTグループの取り組み，NTT技術ジャーナル，Vol.23，No.10，pp.1217，2011.
(2) 下村・半田・増田・魚瀬・井上・中山： 研究開発用テストベッドネットワーク「GEMnet2」，
NTT技術ジャーナル，Vol.24，No.8，pp.42-45，
2012.

クロスファームでのトライアル

従来はデモや展示，トライアルを実施する際，案件発生の都度，ネット■クロスファームのサービスレベルワークからシステム構築にわたって個々

NTT研究所では，クロスファーム利に調整作業が行われ，稼働が重複して用者に安心してトライアルを実施いた

無駄になっていた場面もありましたが，だくため，サービス提供レベルの目安

今回クロスファーム上に構築済みのアとして上記にあるような項目例についプリケーションであれば，早ければ即て SLA（ Service Level Agree-

日〜数日での対応実績もあり，着実にment：サービス品質保証）を設定し短期間での提供体制が整いつつあり（表），運用保守体制や監視システムなます．

どの整備を行い，安定したサービス提供を目指しています．

今後の展開

舘

トライアル提供を行うアプリケーショ

今後のクロスファームの展開として，ンのソフトウェア品質についても，研さらに多くのアプリケーションやエンジ

究所内の開発基準に準じて，実証実ン群の搭載を進め，より多くのトライ験や事業会社トライアル基準を満たしアル案件の実施に貢献していきたいとたもののみを提 供 することとしてい考えています．

ます．

■クロスファームの利用実績（後列左から）大西 健司/ 増田 浩樹/

また，クロスファーム利用環境の改裕之/ 富田 靖浩（前列左から）内田 典佳/ 小宮 輝之/
浦田 昌和/ 河野 隆志
クロスファームを活用してトライアル実施したい案件がございましたら，お気軽にお問い合わせください．また，クロスファームをより使いやすいプラットフォームにするためのご意見もお待ちしています．

善や拡張を進め，トライアル利用者やクラウドを用いた機動性から，研究研究開発者の利便性を継続的に高め，所外部でのお客さまへのデモ・展示や満足度の高いサービス提供を実現して一部トライアルにおいて，すでにクロいきます．

スファーム活用が進んでいます．サー

さらに，クロスファームは日本国内

ビスコンセプトを具 現 化 したショー向けサービスとして提供を始めていま◆問い合わせ先
NTTサービスエボリューション研究所
サービス方式SEプロジェクト
TEL 046-859-2502
FAX 046-859-3075
E-mail xf-info lab.ntt.co.jp

NTT技術ジャーナル 2013.531