特集＜インタビュー①＞

双日株式会社※インタビュー①②には一橋大学大学院阿久津研究室研究員／株式会社ロマーシュ 代表取締役の徳永麻子氏にもご同席いただきました。

広報部 報道課課長
広報部 制作課

いま い今井やが さき

けん じ

健児 氏

矢ヶ崎

あさ こ

麻子 氏

ブランディングは自社の潜在価値の見極めから─ブランディングに関する貴社のお取り組
みの経緯と現状についてお話しいただけますか。
今井

双日は、日商岩井とニチメンが合併して、2004 年 4 月 1 日に誕生した会社です。
双日になって今年で 18 年目ですが、150 年以上の歴史的ルーツを持っています。
当社の認知度を調査すると、ビジネスマンインタビューの様子
上段右 今井氏、上段左矢ヶ崎氏、下段左 徳永氏、

下段中央 当会岩田、下段右 当会野田からは確実に認知されているものの、一般の認知度がまだ低いことが分かりました。数年「マイ双日」を言語化するプロセス

後に創立 20 周年を迎えるに当たり、昔の成─ブランディングの取り組みにはご苦労や悩り立ちから語るのではなく、「This is 双日」みが多いのではないでしょうか。

を知ってもらうことを目的に 2019 年からブ今井

ランディングを始めました。

きていないことが最大の悩みです。ブラン

双日とは何か、を伝わる形で言語化でブランディングの取り組みとしてディングは社内外の多くの関係者からヒアリは根幹となる「双日らしさ」を見極めるこングを行い、分析を繰り返す果てしないプロとから始めています。双日の潜在価値を言ジェクトでとても大変です。しかし、ブラン語化するプロセスです。まず、社員の自社ディングのプロセスで社員が自分の会社につに対する認識を調査するため、シニアからいて語る機会をつくれたことはとても良かっ若手までインタビューやディスカッションたと思います。皆、自分の考える双日とは何を行いました。結果、世代間である程度のかをちゃんと持っていて、とても生き生きと認識ギャップはありつつも、双日としての語ります。逆に、これまでは語れる場がなかっプライドや価値に対する認識には差がないたことに気付きました。少し前まではちょっことが見えてきました。現在、次のステッと飲みに行って皆で自分の会社についてフラプとして、社外からの認識を調査しているンクに語り合うことができました。コロナ禍ところです。

では、どうしてもメールやオンラインによる矢ヶ崎

8 日本貿易会 月報

双日株式会社

コミュニケーションが主流となり、やりとりが希薄になっています。そうするとちょっとした会話もなくなり、ささいな瞬間に生まれる会社についての話題も減っていたのです。
矢ヶ崎

インタビューやディスカッションは、社内を巻き込んで多くの社員にブランディングに携わってもらい、自分事にしてもらう手段の一つとして実施しました。インタ

反響の大きかった NewsPicks の記事広告「Hassojitz（発想×双日）プロジェクト」

ビューやディスカッション中に出た小さなギャップは、議論のネタになって場を活性化ての「Hassojitz」なので、二つを結び付け双させる格好のエッセンスになっています。社

日をよりよく認知・理解してもらうため、機内を巻き込み、双日らしさに目を向ける重要会を見極め発信していきたいと思っています。

性を社員の皆さんに理解していただくことも今井 2020 年後半から NewsPicks の Brand広報部の大事な仕事だと思っています。

Design というコーナーで継続的に記事広告広報部のブランディングの取り組みをを掲載しています。最近では「Hassojitz」通して、社員一人一人が自分の思う「マイ双プロジェクトの様子を記事化して社内外から日」を意識して考え始めています。より多く反響がありました。記事広告を NewsPicksの社員が自社のブランディングに関わっていに掲載したのは若手へのリーチとインターナくことで、会社の柱になるブランディングがルコミュニケーションの活性化の二つが目的出来上がる可能性があります。

です。NewsPicks の記者に分かりやすく書

今井

いてもらうと、社長の考え方が社内にも伝わ記事広告によるインターナルコミュニケーションの狙いりやすい印象があります。社員に会社につい─「Hassojitz」の広告が目立ちますが、ブていろいろと考え、「双日らしさ」を自分事ランディングの中でどういった位置付けなのとして考えるきっかけにしてもらえれば、結でしょうか。

果的に良いインターナルコミュニケーション

矢ヶ崎 「Hassojitz」は自社のスローガンでになると思います。

ある「New way, New value」から抽出した広告のキャッチフレーズです。
「発想を実コロナ禍で気付いたコミュニケーションの難しさ現する双日」を意味します。
「Hassojitz」と─コロナ禍はブランディングにどのような影いうワードを使い始めたのは 3 年くらい前か響を与えましたか。

らで、社内でも浸透しています。
「Hassojitz」

今井のロゴの使用に関して問い合わせが増えていンが実は高度で難しいものだと気付いた方もるのですが、「New way, New value」があっ多いのではないかと思います。だからこそ、

コロナ禍によって、コミュニケーショ

2021年7・8月号

No.799 9

特集

インタビューやディスカッションは語りやす

ると、自社のファンになってくれた社外のい場づくりを意識しました。例えば、自分の方々や会社の一員としてプライドを持つ社員会社人生を語ってもらうインタビューの場合の手によって危機を乗り越えることもできるは、1 対 1 かつ話しやすいインタビュアーをでしょう。

配置しました。あるテーマについてのディス今井

カッションでは、メンバーを 4 人程度に抑え、れてきています。会社の理念やブランドが多1、2 年前後の世代差を付けて人選し、集まっ様性を束ねて会社の力にしてくれるのではなてもらいました。

いでしょうか。「Hassojitz」プロジェクトでここにきて、多様性がさらに重んじらディスカッションのときに、「あれ？

は、社長が全面的に登場し、求心力を持っうちの同期ってこんなにしゃべるのか」といた取り組みを対外的にアピールできていまうくらいに話がいろいろと出てきて驚いたこす。多様な取り組みを社外に積極的に発信ともあります。自分の考えを発することが得し、会社のブランドづくりを継続的に行って意なのも商社ならではかもしれないですね。

いくことが、会社のイメージを一つ一つつ対面の方がコミュニケーションは取りやすいくっていきます。また、双日は 18 年目の会ですが、事業会社の社員へのヒアリングにつ社ということもあり、商社の中でも若い総合いては、オンラインコミュニケーションの方商社という位置付けです。自分たちでこのがスピード感もあり身近に感じられました。

会社をつくっていく気概のある人たちが入矢ヶ崎

社してくれています。スローガンの「New多様性を会社の力に変える「双日ブランド」

way, New value」、広告のキャッチフレー

─ブランディングの重要性について教えていズの「Hassojitz」、社員のエネルギーも全部ただけますか。

合わさって最終的に双日の良さが伝わるよう

矢ヶ崎

ブランディングの重要性は、今だからこそ浮き彫りになった部分もあると思いまな「双日ブランド」を創り出していければ面白いと思っています。

す。社内外にブランドがよりよく浸透してい
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なぜ「商社」こそ、新規事業をやるべきなのか
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ビジネスジェットは、富裕層だけの贅沢品か？
https://www.sojitz.com/jp/special/news/detail/post-49.php＜楠木建×藤本昌義 対談＞No.1は、目的じゃない。コロナでも変わらぬ商社の本質
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