CSS Nite in Ginza, Vol. 38
海外IA最新レポート：
これからのIAが担っていく役割

2009-08-20
hasegawa atsushi - concent, inc.

twitter: #cssnite

Thursday, August 20, 20091

本日の流れ• IA Summitとは• 企業情報アーキテクチャ（ Enterprise IA）• 納品物フォーマットのトレンド• Webエコシステム• IAからUXへ

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hello• 1973年 山形県生まれ• インフォメーションアーキテクト• 素粒子物理学→認知科学→IA• 2002年コンセント設立、現在に至る• IA Association Japan（IAAJ）主宰、人間中心設計推進機構 理事、IA Institute、ACM SIGCHI会員

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concent, inc.
ユーザー

User

種別、行動

Content Context
コンテンツ
内容、機能

コンテキスト
テクノロジー

戦略、制約サーバ、

Technology
VisualCommunicati
ビジュアルコミュニケーション on

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フロントエンドIA
情報アーキテクチャ

アートディレクション、コンテンツ、グラフィックデザイン

ナビゲーション
4

IA Summit• 年に一回北米で開催される、情報アーキテクチャに関する国際会議• 世界中からIA、IxD、UXに関わる人々が集合（〜500人）
日本からは08年は2人、09年は4名• ここからIA Institute（旧AIfIA）が発足• インハウス：エージェンシー＝50：50
ビギナーからベテランまで

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IA Summit• ２日間：チュートリアル（終日／半日）×８本• ３日間：セッション（45分）×６本×３ライン×３日• プロセス・手法：モバイル、アジャイル、EIAの実践、ナビゲーショ
ンの種類、WFのフォーマット、シナリオ／ストーリーブック
新しい理論：ペースレイヤリング、フォークソノミー
ケース：ファセット分類の適用例、ディズニーランド、Amazon
コミュニティ：IAとUX、IAの今後

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最近のトレンドトピック• IAとUX：Big IAとLittle IA、UX• EIA：フェーズドアプローチ、ROI、ブランド、導入手法• チーム、教育、コミュニティ• Webエコシステム／LPO／ネット全体のIA• 納品物フォーマット

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IA Summit Redux & IAAJ

• ローカルエリア（各地域）でのIAサミットの再演（報告会）• 日本でも毎年サミット後に開催（IA Summit Redux Tokyo）• IA関連イベント（dux、IxDA）等の報告会も実施している• ９月には、AdaptivePath社のUX Intensive（集中講義）報告会• 詳しくはIAAJ.orgへ

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1. エンタープライズ情報アーキテクチャ• 企業全体で検討すべき情報アーキテクチャ• ナビゲーション、シソーラス、ストラクチャ、ガイドライン• トップダウン（全体ルール）とボトムアップ（個別ルール）• ブランディング、ROI、企業への導入方法• 事例：Amazon、HotWire、REI

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ROI／効果指標• ROI: Return on Investment• 「フラストレーションのコスト」「見つからないコスト」• 企業／政府・自治体等での指標の違い

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http://www.slideshare.net/mmatross/site-redesign-when-hell-freezes-over-use-a-blowtorch
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コストとブランドの関係性
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ブランドとEIA• 企業ブランド戦略とEIA• サイト＝ブランドを体験する場• Branded House（単独ブランド）
House of Brands（複合ブランド）• 統合型サイトと独立型サイト

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Thursday, August 20, 200929

2. 納品物フォーマット

• eight shapes社を中心に納品物フォーマットの議論が行われている• IA Summitでは納品物コンテストも開催• 「対象者と納品物」：利用フェーズ×対象者• モジュールで全体を構成するテンプレート（InDesign）

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© Nathan Curtis

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© Nathan Curtis

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MODULAR WEB DESIGN

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Unify Your Deliverables:
Nathan Curtis @ 8 shapes• InDesignに集約させたWebプ
ロジェクトドキュメントのテンプレート• 戦略〜ユーザー分析〜WFまで• クロスプラットフォーム、ベク
ターグラフィクス、モジュール化、などがInDesignの理由

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3. Web生態系（エコシステム）• ネット全体を一つの生態系を考える• サイトへの流入経路は、ストラクチャをたどる経路だけではない• これらの訪問経路を考慮したページデザイン• CONTEXT、RELATED、CONTENT

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Thursday, August 20, 200937

© Luke Wroblewski

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4. IAからUXへ• Big IAとLittle IA• IAとIxD(IA InstituteとIxD Association)• UX（User Experience）

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LittleIABig IA© JJG
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IxD（Interaction Design）•

インタラクティブなプロダクトやサービスの構造とふるまい• IxDの職務領域
UI／
ユーザー
調査

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ユーザー

シナリオ

フレーム

モデル／

／

ワーク

ペルソナ

要件定義

画面
デザイン

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ユーザーエクスペリエンス（User Experience：UX）

1. 混乱や面倒なしで顧客の的確なニーズを満たす事
2. 所有する楽しさ、使用する楽しさを生み出す『簡潔さと優雅さ』
http://www.nngroup.com/about/userexperience.html→ 使いやすさと楽しさ

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HCDプロセス：ISO13407
1. HCDの必要性の特定要求を満たす！
2. 利用の状況の把握と明示•フィールド調査•文脈的調査5. 要求事項に対する

3. ユーザーと組織の設計の評価

要求事項の明示•ユーザーテスト•ペルソナ／シナリオ法•ヒューリスティック評価
4. 設計による解決案の作成•プロトタイピング•デザインパターン*
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The Memphis Plenary
http://www.jjg.net/ia/memphis/•

There are no information architects.
There are no interaction designers.
There are only, and only ever have been,user experience designers.

• みんなまとめて、「ユーザーエクスペリエンスデザイナー（UXD）」
でいいんじゃない？

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See you in CSS Nite LP7

concentinc.jp/

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