第5回マーケティング（中野様）
修士学生：質問／コメント

回答／コメント

マーケティングがどのようなものかほぼイメージが世の中に出ている製品やサービスの多くに、その企画と商わかなかったので、顧客の求めているものを提供す

業化の段階においてマーケティングの要素が入っていまることがマーケティングのメインなのだとわかっす。皆さんが普段食べたり使ったりする商品を顧客である

た。そのためには変化していくニーズにあわせ、会

皆さんの立場からマーケティング目線で、商業化に至った社も変化していく必要があるとわかった。

のか想像してみると面白いです。

マーケティングは社会人として必要な能力であるの

普段の生活の中で皆さんが友人などとコミュニケーション

で今後もっと学んでいきたいと感じました。

する際も、マーケティング目線は入っていると思います。

価値を自ら作り出す人がこれから必要となっていくということが知れてよかった。
MFTにおいて，技術や機能から考えたマーケティン
グについても考えたいと感じた

アルバイトでも同じで、仕事をする上で、いただく報酬に対し、自分がどれだけの価値を生んだか、都度顧みるのも面白いです。
是非試してみてください。ビジネスアイデアが生まれた
ら、学生のうちにビジネスを始めることもありかと思います。

マーケティングの基本について話すと同時に，変化社会の中で、一つの会社は小さな組織です。でもその小さする社会の問題点や仕事をマクロに捉え，不安をな組織であっても、企業活動は社会に繋がった活動をして煽っていた．そのうえで自社のリクルートのためのいます。企業のステークホルダーである社会にどれだけ役

ブランディングをしており，さすが企業人と感じ立てるのか、どう評価されているのか、常に気にしながらた．

活動しています。

今回の講義で一番印象的だったのが、労働形態によって時給が全然違うということです。例えばアルバイトは時給800円ですが、コンサルタントになると時給80000円になると知り衝撃を受けました。日本人は保守的なので左によりがちなのは納得いきました。とりあえず大学まででて社会にでるというのが日本のスタンダードな流れになっているように感じるからです。 ファーストキャリアで大企業に勤めら

就職活動、頑張ってください。企業との出会いも一期一会です。その出会いがどんなものであっても、そこで皆さんの経験が失敗や成功、どんなものに繋がろううとも、そのプロセスが存在することが重要で、皆さんの人生において、必ず意義のあるものになると思います。

れれば転職において比較的有利になると思うので、就活頑張ろうとより強く感じました。
VUCA時代のマーケティングでは以前まで異なり多種 まわりを観察する力を養うことは、大変重要かと思いま
多様な要望を持つ顧客に対しての需要を満たす必要す。他人が変化と感じてないものを、自ら早々に発見するがある。そのためには、時代とともに臨機応変に対こと、これがイノベーションにおける行動の起点になり得応していかなければならないことが分かった。

るということです。

アマゾンモデルの変遷研究はいろいろな本で語られている
クラレのマーケティングについて説明していただと思いますが、面白いですよね。これで、日本のIT企業のき、どのようにビジネスが成り立っているのか知る

ビジネスモデル展開が制約されてしまっておりますが、寧ことができた。他の企業のビジネス、マーケティン

ろGoogleマップなどAPI連携することで新た強いアイデア

グの仕方について知るのも面白いと感じた。

をクイックにビジネスに繋げることが可能となってますね。

マーケティングに関しての知識が全然なかったので、思ったよりも複雑で入り組んでることを初めて知りました。また、企業にとってはかなり大事な分
野であることが分かりました。

マーケティングの基本を教える本がたくさん出てます。よかったら読んでみてください。技術系の皆さまにも必ず役に立つ学びになると思います。

誰もが考えのつかない新商品を作るのか、世の中のニーズに合わせて作るのか、マーケティングにも現在世の中は温暖化防止にGHG削減に走ってます。中国な

色々あることや、内部に向けたマネジメントにも似

どは寧ろ、日本よりかなり進んだ施策を始めています。実たマーケティングがあるとわかった。 また、近年環はこのままでいくと、無策とはいえませんが、効果的な政境に対しての重要性というものが企業としてのブラ策判断が出来ていない日本はじり貧になっていくと、日本

ンディングや株価といった面でも上がってきているの専門家たちは警笛を鳴らし始めています。

のだなと実感した。
マーケティングもセグメントマーケティングやデジ
タルマーケティングなど一様でないことが分かりました。環境に良いことを行うことは企業のブラン
ディングの一つでもあるというは興味深かったです。クラレさんがナンバーワン、オンリーワンの製品を開発されているのに驚きました。水に溶けるフィルムが使われた洗剤を実際に使っているので、

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昨今情報量が多すぎて、右から左だけでもさばけなくな
機械化が進む今の時代に求められていることは情報

り、情報の有意義な活用が、AIに負けてきております。そを右から左に処理する能力ではなく、情報の価値をれは仕方ないのでしょうが、最後人間ができる仕事は何見抜く能力だということが分かった。

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デジタルマーケティングのような時代や情勢の変化に対応したマーケティングだけでなく，ブランド
マーケティングのように定着に時間のかかるマーケ
ティングも重要な要素であることが分かった．
マーケティングという言葉自体はよく耳にしていたのですが、具体的な意味合いは知らずに使っていました。本講義で、深い知識を身につけることができました。

海外の社員は学生自体、マーケティングを学んだことのある方が多く感じます。多分、大学のカリキュラムの違いなのかもしれませんね。機会があったらいろいろな本が出てますので、読んでみてください。

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実は世界の多くの皆様が、間接的に、当社の製品をご愛顧た洗剤を開発した話が興味深かった．普段何気なくいただいております。自分の開発した技術やコンセプトが使用している洗剤にも色々なニーズに応えられるよ

社会に役立っているという、非常にやりがいのある仕事でうなものになっていることを知った．

す。

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いくことが不可欠であると考えられる。
市場や顧客を把握したり分析する能力、情報を得る能力が大事だと思った。顧客のニーズにあわせた商

海外の社員は学生時代、マーケティングを学んだことのあ品を開発するのがこれから大切であると感じた。 更る方が多く感じます。多分、大学のカリキュラムの違いなにこれからのマーケティングをするために、人材育のかもしれませんね。機会があったらいろいろな本が出て成をすることで世代が変わっても会社が長く続いてますので、読んでみてください。

いけると感じた。
世の中のニーズに合わせたモノを作るには、市場のことを分析することが大切だと分かった。また、市人材育成は、教えるから始まるのでなくLeaningから始ま場は常に変化し続けるので、その変化に対応しながるべきと思ってます。学びたくないことを教えられても身らモノづくりをすることが大切だと分かった。マー

にならないですから。ですから、弊社では、なるべく、社

ケティングの中で最も重要なとこは、人材育成であ員に手上げしてもらう形で、様々なクラスを提供するようることが分かった。その中でも最後までやりきるこにしています。

とが重要であると分かった。
変化に強い会社というお話にとても共感しました。
私は今年20周年になるスポーツチームに所属していますが、昔のルールを執拗に守っていくと、チームとしてうまくいかないだろうと思うことがありま

最後の部分、重要だと思います。旧態依然としている会社

す。スポーツは昔からの規則を守り続ける風習が強より、常に変わろうとチャレンジしている会社のほうが、いですが、1,2年で劇的に変わっている社会に合わせ 面白い筈ですし、仕事は大変かもしれませんが皆さんが成て変化することは大切だと私も思います。会社も同じことだと聞いて、これから就活していく中で社会の変化に敏感に意識している企業を探す視点も持っていこうと思いました。

長されるいい場となる筈です。

コロナ禍により，世界中でデジタル上での処理が進む中，マーケティングにおいてもデジタル化が進んでいるということがわかった．さらに，デジタル化
はサスティナブルな社会を実現するうえでとても重要なプロセスであることもわかった．

デジタルはBtoCだけでなく、BtoBビジネスでも進んでいます。現在、デジタル人材は不足してますが、これからは、
デジタルのリテラシーが当たり前のように求められてくると思います。

「これからの仕事はAIにとって代わられてしまう．情報を処理する力でなく，情報から新たな価値を見出す人が生き残る．」という話をされていた．私自身，これには強く共感した．現在，研究でおこなっている解析手法は今後，人工知能などにより自動化されることは間違いないと考えており，今やっている解析技術だけを求められる企業を就職先の候補に入れるのは危険であるとさえ感じている．他の技術と組み合わせることで新たな価値を見出すことができると考えており，どのような技術と相性がいいの

よく理解できてますね。日本は個々の良い技術を持っているのですが、うまくビジネスに繋げられない時期を過ごしてきました。学生時代から、視野を広め、コミュニケー
ション能力を高めておくことは、必ず、将来の糧になると思います。

か，うまくいくのか，といったことは，異分野の方とのコミュニティや話を聞く機会が必要であると感じている．卒業までにそういった機会には自分から飛び込んでいこうと思った．
マーケティングについて細かく知れた。またクラレ

実は世界の多くの皆様が、間接的に、当社の製品をご愛顧という会社についてあまり認識がなかったが、色々いただいております。自分の開発した技術やコンセプトがな分野の素材を作っていて、専門性に囚われないで社会に役立っているという、非常にやりがいのある仕事で研究など行っていてすごいなと感じた。

す。

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やりたいことをやってもらうことで、社会貢献ができビネスに繋がる。この勝利のパターンを加速化するのが企業にとって重要なマネジメント力となります。

変化に強い会社には他社より早く市場変化に気づく、変化を機会ととらえる風土、機会を生かすべく内部変革する力が変化に強い会社に必要なものであると考えられていて、そのためになにも動かないのではなく、行動に移すことができる姿勢こそが重要になっている。また、人の行動を詳しく観察して、行動のモチベーションと何を達成しようとしているのかを観察し、人のニーズを理解する、これを行
い、ビジネスを開発できるようにしていかなければならない。また、会社としても、自分としても成長するには、人への好奇心・繋がる力が重要であり、現場力・現物への好奇心、デザイン力/ワクワク想像力、最後までやりきる力が大切である。これは今日の授業のキーワードでもあったので、今後の生活や研究活動において以上に挙げた点に注目して、日々を取り組んでいきたいと思いました。
自分が想像していたマーケティングは、企業の一部分でその一環を担っているといった状態でしたが、そうですね、普段のちょっとした観察からいろいろ考えをめぐらす力が備わってくると、また、それが行動に繋がってくると、様々な面白いことに遭遇する人生になると思います。これは仕事だけではないのと思いますし、是非今の想いを大切にしてください。

本日の講義を聞いて、対企業のみならず自社内の従業員それぞれがマーケティングを意識していかなけ
れば企業として長く成長し続けることはできないのだと感じました。また、能力を高めるだけでなく、人と人との繋がりがどの企業においてもどの人材にとっても、非常に大事になってくるという事にとても関心を持ちました。
マーケティングとして価値の見出し方を知ることができました。MFTの考え方、そして、それを行き来する考え方が面白いと思いました。チャレンジ精神がビジネスにいい勢いをつけているのが印象的でした。
クラレはテレビのCMでよく知っていたけれど身近なものに使われている素材を作っていることを知っするどいですね、利益は絶対に確保しないと、企業活動はた。 海外の有名企業が環境にいい材料を使うように続けられません。ただ、利益だけを追い求めると、どこかなり、コストが今までよりかかるにも関わらず使い

で、企業は価値を失う可能性があります。利益と価値創造続けているのは企業価値が上がるからというのは納はSustainabilityにおいて離せない要素です。これでいつも得しましたが、利益は減ってしまうのではないかと

我々は悩みチャレンジし続けております。

思った。

マーケテイングとは外に向けたものであると考えていたが，うちに向けたものもあると初めて知ることができた．

そうですね、インナーブランディングは、社員を大切にし、会社で働いてもらうことに喜びを感じていただくために重要なファクターですね、ここから思いもよらないアイ
デアが生まれてきているのも事実です。

世の中の移り変わりによりマーケティングがどう変化するかについてよく分かった。また、コマーシャ

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ルの重要性を感じました。今回で言うと「クラレ」

いただいております。自分の開発した技術やコンセプトがさんについてはミラバケッソで知っていた。 MFTの 社会に役立っているという、非常にやりがいのある仕事でように様々な研究、商品開発などへのアプローチ方す。

法があることを知れた。
マーケティングの話とても難しかったですが、色々な戦略があって面白いなと思いました。 オンライン
でのマーケティングはコロナ禍がいつ終わるか分からないですがこれからの主体になっていくのかなと思いました。 何事もまずは行動してみようと思いました。
市場のニーズを満たすために市場の情報を探り、価値を生み出して利益を上げることとと改めて知るこ

そうですね、普段のちょっとした観察からいろいろ考えをとができました。マーケティングもコロナによってめぐらす力が備わってくると、また、それが行動に繋がっ戦略が変わってきていて、とにかくやってみてやりてくると、様々な面白いことに遭遇する人生になると思い切ることはマーケティングにおいても大事であるこます。これは仕事だけではないのと思いますし、是非今のとを知りました。

想いを大切にしてください。

今回はマーケティングについて、貴重な講義ありがとうございました。マーケティングは世の中の変化に最初に気づくことが重要で、それを1人ではなく他の企業とも協力してやっていかなければならないと思いました。このコロナ禍でもマーケティングが非常に重要で、オンライン化が進む現在でもより大きな役割を果たしていることがわかりました。
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ディズニーの風船や洗剤のフィルターなど身近なもいただいております。自分の開発した技術やコンセプトがのに使われていて興味を持ちました。

社会に役立っているという、非常にやりがいのある仕事です。

オンライン展示会を昨年4月に開催してみようという計画性と行動力だけでなく，開催した際に経験したことを生かして今後行うオンライン展示会をより良いものにするためのシステムを追加するという分
析，改善をしており，言葉として出していないが，PDCAを忠実に行っているのだと感じた。

そうですね、普段のちょっとした観察からいろいろチャレ
ンジ行動に繋がってくると、様々な面白いことに遭遇するわけです。まずはやってみることからだと思ってます。失敗してもそれは次へのチャレンジに必ず繋がってくると思います。

時代は複雑になってきており、技術やモノな発想からでは
Market Function Technologyの順番が逆になったの

なかなか新しいものが生まれなくなってきてます。Unmet

は、自分から売り込まなければいけない現代の風潮

Needsということばが良く使われるようになってますが、なんだなと感じました。

これも個人個人で異なってきています。観察力が重要です。

以前はテクノロジーから商品が作られていたが、現在はテクノロジーでもファンクションでも商品からでもアイデアを出して商品を作る時代に変動してきているということを理解しました。いいものを作る
ためには会社と会社とで協力して作ることが大事だと分かりました。リマインドの効果が実際にあるんだなあとデータを見て思いました。その中でオンラ
インでもマーケティングができるということを学びました。人材育成が非常に大事だということが分か

人材育成は、教えるから始まるのでなくLeaningから始まるべきと思ってます。学びたくないことを教えられても身にならないですから。ですから、弊社では、なるべく、社員に手上げしてもらう形で、様々なクラスを提供するようにしています。

りました。人材育成で人への好奇心や繋がる力、現場力そして最後までやりきる力などが大事だということが分かりました。
海外の社員は学生時代、マーケティングを学んだことのあ
マーケティングについて考えたことがなかったた

る方が多く感じます。多分、大学のカリキュラムの違いなめ、大変勉強になりました。

のかもしれませんね。機会があったらいろいろな本が出てますので、読んでみてください。

どのような価値を提供すれば市場のニーズを満たせれるかを探り、利益を上げることをマーケティングという。利益を上げるためには他社より早く市場変化に気づき、変化を機会と捉える風土の中、活かして内部変革する力が必要となる。そうすることで変実は世界の多くの皆様が、間接的に、当社の製品をご愛顧

化に強い会社になり、利益が右肩上がりになり成長いただいております。自分の開発した技術やコンセプトがにつながることが分かった。クラレでは世界ナン社会に役立っているという、非常にやりがいのある仕事でバーワン、オンリーワン事業を行っており、そこです。

他社と差を作り、さらには他社と協力し、新しい事業を展開していることがわかった。マーケティング
よりも企業の成長について学ぶことが多くあり、ためになった。

どのマーケティング体制においても、自社製品のことだけを考えるのではなく、どのようなニーズに対海外の社員は学生時代、マーケティングを学んだことのあするものなのか、誰がその製品の価値を見出すのかる方が多く感じます。多分、大学のカリキュラムの違いなを考えることが大切であると学びました。 ブランドのかもしれませんね。機会があったらいろいろな本が出ての信頼性は外からの評価だけでなく、内からの評価ますので、読んでみてください。

も重要であるとこを学びました。
時代に合ったイメージ付けをすることの重要性を学ぶことができました。自分も挑戦し続けることができる会社で新しいことに挑戦し成長できる人材にな
りたいと思いました。
社会の要求や、まだ社会が必要とはしていないが、潜在的に需要があるものから商品を開発するという話はいろいろな会社の方もしており、改めて重要なそうですね、普段のちょっとした観察からいろいろ考えをめぐらす力が備わってくると、また、それが行動に繋がってくると、様々な面白いことに遭遇する人生になると思います。これは仕事だけではないのと思いますし、是非今の想いを大切にしてください。

のだと認識した。世界中の社員に自社のブランド価値を認識してもらう取り組みが大変興味深かった。
マーケティングの概要以上に、実際に会社で行った

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マーケティングの実例に関しての話を聞くことが出いただいております。自分の開発した技術やコンセプトが来たため、非常に内容として参考になる話であっ

社会に役立っているという、非常にやりがいのある仕事でた。

す。

今回の講義の中で，マーケティングをする上で商品やサービスの価値をどのようにしてつけるかの考え

海外の社員は学生時代、マーケティングを学んだことのあたかを学ぶことができた．また，長期的な戦略の取る方が多く感じます。多分、大学のカリキュラムの違いなり方などの重要性も学ぶことができた．特にアマゾのかもしれませんね。機会があったらいろいろな本が出てンとアスクルの企業発展の話はとても印象に残っますので、読んでみてください。

た．
現在マーケティングが非常に重要だと思いました。
特にデザイン思考がより興味深い話でした。日本はどちらかと言うと技術から商品を開発していると思います。iphoneは人々が便利に使えるからとマーケットから開発されたと考えています。GAFAはこの
人々が何を求めているのか考えるのが上手だからこ
こまで企業が大きくなったと思います。また、これは資本主義で利益を出すためには必要なことだと思います。 また、AIの時代で情報を編集して何が必要なのか考えていくことが重要であることが印象に残りました。私は考えることが苦手で単純作業を得意としているので、これからの何が求められているか考えていく能力を身に着けていきたいです。

そうなんです。人生の様々な場面で、デザイン思考の重要性が感じられるべきことがある筈です。重要なのは、そのことに気づくか否かだと思います。現在の成功者は、気付
いて実行に移すサイクルを回しているうちに、成功に繋がってきたはずです。まずは思い立ったら行動、ですね。。

マーケティングと聞くと、消費者に対して商品をどのように売るかというのだと思っていたが、人材育成もそこに関わっているとは考えたことがなかった。また、会社に関わる部分でのデザインの統一と海外の社員は学生時代、マーケティングを学んだことのあいうのも、イメージに直接結びつくので重要なモノ

る方が多く感じます。多分、大学のカリキュラムの違いなであり、テンプレがあることによって、デザインコのかもしれませんね。機会があったらいろいろな本が出てストの削減にもつながるということがよく分かっますので、読んでみてください。

た。VUCAやMFTといったビジネスにおける考え方について知らないことがたくさんあるので、講義を通して少しずつ理解できてとても良かった。
様々なことに失敗を恐れず挑戦することの大切さを学べた。オンライン展示会のような当時では結果がどうなるかわからなくとも新規性のあることを行う
ことがより大事だと思う。

そうですね、普段のちょっとした観察からいろいろ考えをめぐらす力が備わってくると、また、それが行動に繋がってくると、様々な面白いことに遭遇する人生になると思います。これは仕事だけではないのと思いますし、是非今の想いを大切にしてください。

普段かかわることのないマーケティングに関する知識が得られたことはいい機会となった。
マーケティングとは何かという事良く考えられまし

海外の社員は学生時代、マーケティングを学んだことのある方が多く感じます。多分、大学のカリキュラムの違いなのかもしれませんね。機会があったらいろいろな本が出てた。 kuraray社での材料も開発に関するお話など自身 ますので、読んでみてください。
の研究室での研究内容に少し近いものもありとても面白いお話でした。
早く外部環境変化を気づくと市場機会になるが、遅い段階で気づくと市場脅威になります。 早く市場の変化を気づくことが大事です。 市場の需要に応じて、機能や技術を開発する考え方があり、技術があって、市場へその技術を広げる考え方もあります。 会社間の協同研究や協力開発することより優れそうですね、普段のちょっとした観察からいろいろ考えをた利益を得ることもあります。 情報から新しい価値めぐらす力が備わってくると、また、それが行動に繋がっを生み出すのが重要であることを感じました。 近てくると、様々な面白いことに遭遇する人生になると思い

年、YouTubeなどには教育系や映画・アニメ紹介の動 ます。これは仕事だけではないのと思いますし、是非今の画製作者が増えている、既存のもの（情報）を簡約

想いを大切にしてください。思い立ったら行動してみる、にまとめて視聴者に教えることで視聴回数も多くなですかね。。

り、非常に儲けていた動画制作者はたくさんいたと思います。 社員は良い雰囲気で働くと会社全体の利益の向上にも繋がります。 人材育成は会社にとっては最も重要で、その中最後までやりきる力が一番大事だと考えます。

今後、オンラインでの活動が主流になっていくということが個人的には残念な気がするのですが、 オン

そうなんです、ｵﾝﾗｲﾝでもコミュニケーションできる人、こラインでのメリットもありますし、世の中の流れとれはポストCOVID19においてもニュースタンダードになるいうことでその状況下で動ける人になりたいと思いでしょう。スキルを磨いてみてください。

ました。
ブランディングについて。ブランドの顔となるデザ

海外の社員は学生時代、マーケティングを学んだことのあイン等について考慮することでよりよいブランディる方が多く感じます。多分、大学のカリキュラムの違いなングが可能になると考えられる。マーケティングののかもしれませんね。機会があったらいろいろな本が出て定義等凄い考えさせられる講義だった。

ますので、読んでみてください。

クラレの世界ナンバーワン・オンリーワン事業の1つ
1つ商品は全てマーケティングが関わっていることや、1つの商品の川上から川下に至るまで、様々な会
社の人々が関わっていることがわかった。 コロナ禍において、中野さんの「やってみよう」という言葉でオンライン展示会を実施したところ、想像以上の結果となり、一回やってみる、ということが大事であることがわかった。この中野さんの「やってみよう」というのは、人材育成において重要な「繋がるそうですね、普段のちょっとした観察からいろいろ考えをめぐらす力が備わってくると、また、それが行動に繋がってくると、様々な面白いことに遭遇する人生になると思います。これは仕事だけではないのと思いますし、是非今の想いを大切にしてください。思い立ったら行動してみる、ですね。。

力・現場力・デザイン力・ワクワク想像力・やりきる力」が根底から関わっていると感じた。
ミラバケッソのコマーシャルで存じ上げておりましたがこれだけ多くの事業を展開なさっていることは今日初めて知りました。 「素材産業」をキーワードに多種多様なマーケティングを経て、世界を巻き込んだ事業展開をなされている点が素晴らしいと思いました。そんなグローバルな企業でも大切にされているのが人づくりだと知り、どれだけデジタル化が進んでも、人と人のつながりは切れないのだと思い

人材育成は、教えるから始まるのでなくLeaningから始まるべきと思ってます。学びたくないことを教えられても身にならないですから。ですから、弊社では、なるべく、社員に手上げしてもらう形で、様々なクラスを提供するようにしています。

ました。 本日は興味深いお話をどうもありがとうご
ざいました。
デザイン思考の重要性が分かった。また、コロナ禍
でのマーケティングの変化として、オンライン化のそうなんです。人生の様々な場面で、デザイン思考の重要例を聞くことができてよかった。特に、展示会での性が感じられるべきことがある筈です。重要なのは、その追跡による顧客の興味に合わせたメールの話と、組ことに気づくか否かだと思います。現在の成功者は、気付

織横断型のチームでプレゼンするということが印象いて実行に移すサイクルを回しているうちに、成功に繋に残った。B to B企業のマーケティングのイメージが がってきたはずです。まずは思い立ったら行動、です
つかめなかったため、それを知るいい機会になった
と思う。

ね。。

「マーケティング」については，あまり考えたことがなかった。METやPEST分析など，色々と知らなかった言葉が出てきたので，個人的に「マーケティ
ング」について勉強してみたいと思う。

海外の社員は学生時代、マーケティングを学んだことのある方が多く感じます。多分、大学のカリキュラムの違いなのかもしれませんね。機会があったらいろいろな本が出てますので、読んでみてください。必ず将来役に立つと思います。

これから就職を考える上で非常に為になる講義だった。マーケティングについて曖昧な知識しかなかったので、意味を理解できてよかった。社会人として、市場の変化をいち早く捉え、また機会を活かすべく内部変化を考えることが大切だと学んだ。今できることをしっかりとやり、大学院を卒業したときにしっかり動ける人になりたい。

そうですね、学生時代にいろいろなことが学べる、素晴らしいことですよね。このご時世、簡単に様々な勉強ができるわけでして、是非とも、興味あるところから、学びを深めていってください。社会人になると、学びを活かせる面
白い現場が沢山あります。

社会のニーズを考え、価値を創出するための心構えを学んだ。

ある製品のある部品を改良しようとした場合、新しい素材が必要になることが多々あると思います。その場合、その部品の制作を依頼している企業を別の企業に変更する必要があると思うのですが、それを繰り返しているとその製品に関するあまり知られた
くない情報（企業秘密）も拡散してしまう懸念があると思います。その辺りの葛藤はあるのかどうかの質問がしたかったです。

鋭い質問ですね。私たちもこの命題については、いつも葛藤しております。企業としての価値を追求すると、どうしても知財戦略などで頑ななマネジメントが求められます。
一方、世の中のスピードに追い付いて、社会実装を優先しようとすると、自社の収益性が失われます。当面は、各企
業はバランスを取ることとが重要ですし、将来はｵｰﾌﾟﾝｲﾉ
ﾍﾞｰｼｮﾝや企業間ｺﾗﾎﾞﾚｰｼｮﾝの加速化など、稼ぎのモデルを開発していかないと、地球全体の価値を落としていくことになるでしょう。。
海外の社員は学生時代、マーケティングを学んだことのあ

正直、マーケティングというものが何かよくわかっる方が多く感じます。多分、大学のカリキュラムの違いなていなかったが、今回のセミナーを通して実例に絡のかもしれませんね。機会があったらいろいろな本が出てめて学ぶことができた。

ますので、読んでみてください。必ず将来役に立つと思います。

仕事をする上で、従業員が「やらされている」のではなく、進んで仕事をするという話が印象に残りました。考えてみれば至極当たり前なことではあるのそうですね。自分の仕事を見つける時に、まわりの価値観ですが、これから先20年、30年と勤める可能性のあに流されないことはとても重要なことだと思います。そのる会社で楽しい、やりがいのある部分を自分から見ためにも、学生時代に、社会のことを良く学んで、自分が出せなければただひたすら時間の経過を待つだけのどんなことに向いているんのか、と照らし合わせることも

社会人生活になってしまうので、その辺を意識した

やってみたらと思います。あとは、人生一期一会ですか

いなと思いました。自分が能動的に動けるかどうか

ら、様々な出会いから自らの人生は切り開かれていくはずは自分次第ではありますが、そう動きやすい職場をです。期待感を持って社会に出てください。

見つけるためにも、今から業界研究、企業研究をするべきだと感じました。
材料の会社でありながら，素材を開発するだけでな
く新しい活用法をどんどん提案していくという点が新鮮で，メーカーのイメージが変わりました．現在のVUCAの時代に求められていることがよくわかりました．企業側もどうなっていくかわからないという状況下で企業に寄り添う形（一緒に考える）で提案をすることが必要なんだと感じました．そのためには自社のことも含め，世界の状況を把握していることが必要であることが求められることが印象的でした．そこにマーケティングの面白さがあるのではな
いかと感じました． また社内の改善や新しい取り組
みが頻繁に行われているという点が とても好印象でした．素材ごとの部署があると，その部署のことだ
け知ってればいいという考えになりがちですが，横のつながりを構築できているという点が素晴らしいと感じました．今までの縦割りから，横のつながりを作り出すのをどのように成功させられたのでしょうか？
まずやってみて早く失敗するという行動力が成功するためにも必要であると感じた。

縦割りから横へ串を通す作業は、ある意味、文化や風土を改革する行為です。一番重要なのは、皆さんを巻込むことです。そのために徹底的に多くの人たちを交流することです。変わりたい人＝同士をみつけ、変わりたくない人に代わるとこんなにいいことがあるかも、を小さくてもいいから実証して感じてもらい、徐々に、マインドセットを変えていってもらう。グローバル各拠点で、多くのワーク
ショップを開き、これからありたい会社の姿を語り合った
り、人の形にして描いてみたりして、その活動を全社に宣伝したり。。。結構面白いですよ。そのうち、会社の偉い人たちも「確かに変わらないといけないなあ」と感じはじめるわけですね。ボトムアップ、トップダウン、ミドルの守りの人たちも攻めに転じる、といった構図が成り立ってくるわけです。。
これって、例えば、皆さんが、大学で、新たなプロジェク
トを提案し、始める際も同じプロセスが使えるかなと思います。
これが全てです。今のベンチャーの世界では、当然、グ
ローバル標準化されてますが、大きな会社にも求められているのが最近の実態ですね。

マーケティングについての講義でしたが, ブランディ
ングに関して非常に興味深を持ちました。ブラン
ディングのうち, インナーブランディングという部分があり, それが非常に大切だと感じました。社員の満足感や社員の成長がなければ, 変化に強い企業として成長し続ける会社になることはないということがよ
く伝わりました。 最後にいくつか質問なのですが, イ
ンナーブランディングをした際, その効果や結果に対する評価や結果はどのようにつけるのでしょうか？
また, 本筋から外れたお話になると思いますが, 時給に関するスライドではコンサルティングが最も時給の高い職業として載っていたと思います。一般的にこの傾向は強いと思いますが, なぜコンサルティング
業が時給の高い職業となるのでしょうか。また, 中野

鋭い質問ですね。インナーブランディングの効果は、定期的に社内サーベイ(ｱﾝｹｰﾄ)で定量的に調査をすることでマインドリセットの効果は見える化します。これが中長期で帰京の業績にも繋がる、を期待しているわけです。また、コンサルの時給が高いのは、1．これまで多くの企業運営を改善してきた際のノウハウがあり客観性があること、２．そもそも時給が上がる前の若手コンサルたちは夜中まで良く働きプロになる努力をしています。私は、幸運か不幸化、
たまたま現会社常にどこかで何かしらの目的で必要とされてきたため転職する機会がなかったからかと思いますね。

さんは一つの会社にずっと勤めてらっしゃるとのことでしたが, そのような場合のメリットは何でしょうか。
ミッキーの風船など、デザインのある風船を小さい頃によく買ってもらっていたので、今回の話者の方が発明者だと知り、少し親近感を感じた。

実は世界の多くの皆様が、間接的に、当社の製品をご愛顧いただいております。自分の開発した技術やコンセプトが社会に役立っているという、非常にやりがいのある仕事です。

仕事による年収の違いのグラフを見て、自分の能力を生かせて、給料の高い職に就きたいと思いましそうですね、普段のちょっとした観察からいろいろ考えをた。また、コロナ渦などの大きな問題が訪れても、めぐらす力が備わってくると、また、それが行動に繋がっ

それらにうまく適応して、うまくやっていく能力がてくると、様々な面白いことに遭遇する人生になると思い必要であることが分かりました。自身が大学で習っます。これは仕事だけではないのと思いますし、是非今のたことを新しいアイデアにつなげることやデザイン

想いを大切にしてください。思い立ったら行動してみる、に生かす、うまく外にアピールできるような能力をですね。。

つけていきたいと思います。

質問：マーケティングの一部で、自動車産業界のペスト分析のお話がありましたが、このような社会情
勢を踏まえた業界分析をしたいです。専門家ではない学生目線でペスト分析のような業界分析する方法はありませんか？ 感想：今日の講義で1番驚いたことが、「サスティナブルな物質は高くても売れる、な
ぜなら再生可能な物質を使うことで企業価値が上がるから」ことです。 最近、TVでSDGsの特集を何度か拝見しました。様々な企業がSDGsに取り組んでいることは知っていましたが、「企業価値を上げるた
めに環境にいいものを使う」のは結果としては良い
方向に向いてはいるものの、企業価値をあげるといSDGｓは企業が稼ぎながら進めないと、企業も活動できな
くなります。そこが昔はジレンマだったのですが、昨今は、顧客がそこに価値を認めてくれお金を払ってくれつよ
うになってるので、回り始めているわけです。アメリカの
フォールマートなど、有機野菜を偉く高く売ってますが、顧客層は確実に増えているようです。PEST分析は、ググってみてください。例えば、
https://cyber-synapse.com/dictionary/en-all/pestanalysis.html

う目的があるのは、まだ本質的なSDGsになっていな
いのではと少し思いました。
どのような価値を提供すればターゲット市場のニーズを満たせるかを考える、そしてその価値を生み出し、顧客に届け、利益を生み出すことがマーケティ
ングであることがわかった。また、マーケティングを行う上で、変化に強い会社であることも大切である。「Market Function Technology」を順番に取り組むのではなく、常に行き来できるようにすること
で、変化に対応できるようになることもわかった。
公判では、クラレのB to Bマーケティングの具体的な例を紹介していただいた。ある製品の素材を、１割高くても使うという話を通じて、デザインの大切さ

人材育成は、教えるから始まるのでなくLeaningから始まもわかった。 最後に、やはり一番大切なのは人材育るべきと思ってます。学びたくないことを教えられても身成であることであり、なんともいえない俗人的な部にならないですから。ですから、弊社では、なるべく、社

分はどの業種にも共通して言えることであることを員に手上げしてもらう形で、様々なクラスを提供するよう再認識した。

にしています。

クラレという企業は講義の中にもあった未来に化ける新素材のCMにより強烈な印象があり既に知った企業であったが、その実がどの様な物を作る会社かという事はほとんど知らなかった。我々が生活の中でよく利用する洗剤のビニルや風船の発想などとても
クリエイティブな会社であった。 また、人材育成に関して雇用社会にまだ属していない自分では未知の部分が多く、今回会社側が我々新社会人をどう扱い
どう思ってくれているのかを知れるとても良い機会だった。

「現在のB to B企業は受け身で注文を受けて商品を開発するのではなく、商品開発して企業に売り込む戦略をとっている」という話を聞いて実際にB to B企業で働く様子が想像できた。今後就職活動をする上で参考になると思った。

実は世界の多くの皆様が、間接的に、当社の製品をご愛顧いただいております。自分の開発した技術やコンセプトが社会に役立っているという、非常にやりがいのある仕事です。
ダニトリーゼのポイントは、プラスチック製の捕獲ネット

デザイン思考の成功例紹介でダニ駆除シートについに油で溶かしたダニが好きなフェロモンを封じ込めているて 機能として「オイルを添加できる」と仰っていまことです。この技術のレベルが高く、ダニたちはネットにしたが、その機能とダニ駆除というニーズがどのよ

群がってくるわけです。これは秋庭さんという社員が開発

うに結びついたのかが知りたいです。 また中野さん

しなのですが、その方は、普段からダニの習性を研究するが実際にニーズを探すためにしたことは何ですか？

のが好きで、しかも、お客さまから既存のダニ捕獲技術に満足しておらず開発をお願いされたようです。

今回の講義を受講して、マーケティングについて、と言われるとまずは経済の専門的な話をされるのかと考えていたが、そのような話はあまりなく、経済についての知識が少ない自分でも頭に入ってきやす

そうですね、普段のちょっとした観察からいろいろ考えをい具体例の多い内容であったと感じた。オンライン

めぐらす力が備わってくると、また、それが行動に繋がっにおけるマーケティング活動など、その時その時にてくると、様々な面白いことに遭遇する人生になると思い応じた臨機応変な対応が出来るかどうかが、その会ます。これは仕事だけではないのと思いますし、是非今の社の今後を占うものなのかなと考える。自分は研究想いを大切にしてください。思い立ったら行動してみる、

活動において自分で枠を決めることが出来ずに悩んですね。。

で、実験計画の段階で慎重になりすぎることが多い
が、とりあえずやってみる、という精神は今後身に着けたいと思った。
市場と相互にやり取りを繰り返すことで、よりニーズに合った製品を開発していく。そのやり取りをするにあたって、営業態勢を効率化(一本化?)し、会社のブランディングをはかり、デジタルコンテンツを用意し、闊達で誇りある人材を育成していく、という話でしたね。 初めの方で、たとえば「どのようなガソリンタンクがほしいですか?」を顧客に聞いて回ったという話がありました。顧客の方では、それまでの取引先との関係や贔屓があると思うのです。
先進的な提案やヒアリングをそう簡単に受け入れて仰る通り、タンクの開発の際は、顧客とのやりとりにかな
り四苦八苦しました。金属タンクで満足しているのに、敢えて変えたくないお客様もいましたから。結局、コンセプ
トをプロトタイプにし、データを取って、ベネフィットを実証する、賛同してくれた顧客と先行事例を小さくても作り、実証していくことから始めました。それは、試行錯誤の繰り返しでしたね。

もらえるものなのでしょうか。そのやりとりに辿り着くまでが大変なのではないでしょうか。

コロナの影響により、マーケティングのデジタル化の重要性が高まっていることを知った。

デジタル化は、皆さんのまわりで普通に入ってきていると思いますが、今後よりデジタル人材は求められるようになっていくと思います。

今日の講義でマーケティングという言葉について理解を深めることができた．日本がこの30年間世界の流れに乗ることができていない，その理由と知ることができ，また今後このコロナ渦でどんな企業が成長していくことができるのかを知ることができた．
コロナ渦で，デジタル化が進む中でそれに対応できたクラレの話も非常に興味深かった．普段マーケ
ティングのことを考えることがなかったので，商品海外の社員は学生時代、マーケティングを学んだことのある方が多く感じます。多分、大学のカリキュラムの違いなのかもしれませんね。機会があったらいろいろな本が出てますので、読んでみてください。必ず将来役に立つと思います。

のみならず企業のブランドや社会貢献の面の重要性について考える良い機会になった．
そうですね、普段のちょっとした観察からいろいろ考えをめぐらす力が備わってくると、また、それが行動に繋がっ企業に売り込むための姿勢などが印象に残ったてくると、様々な面白いことに遭遇する人生になると思います。これは仕事だけではないのと思いますし、是非今の想いを大切にしてください。思い立ったら行動してみる、ですね。。

一概にマーケティングといっても、アナログ寄りま

日本もマーケティングではBtoCはそれなりに進んでいます

たはデジタル寄りだったり、内向き外向きだったり

が、BtoBでは世界に後れを取ってます。これから皆さんんと、様々な種類があることがわかった。普段かかわが関心を持ってもらい、様々な場面で社会実装していってることがないので、興味深かった。

くれることを期待しております。

本日の講義では、マーケティングとは何か？この先生き残る企業はどのようなことする企業なのかをお聞きすることができ、とても勉強になりました。特に印象に残りましたのは、気になったらやってみるということと、企業の変革に特に重要であるのは、人材育成という部分です。企業に働くにあたって業界の知識や自分の専門分野に関係する知識など、そうですね、普段のちょっとした観察からいろいろ考えを知っておくべき情報はたくさんありますが根幹となめぐらす力が備わってくると、また、それが行動に繋がっるのは、人のモチベーションでありやる気であり、てくると、様々な面白いことに遭遇する人生になると思いそういった自分から動こうとする気持ちであとは、ます。これは仕事だけではないのと思いますし、是非今の目的達成のための方法をしっかりと模索していくこ

想いを大切にしてください。思い立ったら行動してみる、とやそのプラスの気持ちを保つ方法を自分で見つけですね。。

ていくことが必要だと今日の講義を受けて感じました。企業についての感想ですが、今回の講義でのくられという企業は、お話をきいていて、顧客のニーズに応えていてそして、世間の流れに追いついている自分の語彙力が低いですが、すごい企業であるなと思いました。

具体的な話の中でディズニーランドの風船やキュー
ブ状の液体洗剤、ダニの集合フェロモンを利用したダニトリーゼなど私達の身近な材料に関する話が、聞いていて非常に興味深かったです。講義の中で登場した「情報を編集して価値を生み出す力」というポストコロナでは様々なことが変わってくると思ってまものが見につくように自分でも意識しながら過ごしす。特にオンライン上でのコミュニケーション技術ですていかなければいけないと感じました。マーケティ

ね。F2Fでは簡単に伝わった微妙な表現やニュアンスも、ングに関しても昔からのアナログ的側面だけではな

画面では伝わらなかったりします。人と人の信頼関係は、く、ブランディングやデジタルマーケティングと一度会うと加速化したりします。ただ重要なところは各自

いったデジタル的側面に対する重要性を認識するこが哲学を持っているかどうかかと思います。オンラインでとが出来ました。1点気になったことがあるのです

も、常に相手に伝えたい自らの想いをなんとしてでも表現

が、クラレ様はコロナ前からテレビのCMなどで度々 する努力が一番重要、画面で見せられる情報は限られてい目にする企業でしたが、コロナによってリアルイベても、自らの哲学と語る抜く力を備えていれば必ずしや、ントが減りオンライン化が進展したことで商談やイ

デジタル上で様々な価値が生まれると思っております。

ベントへの参加者が増えたということで驚きました。そこで、コロナ前と後でPR方法の観点やそれ以外の点に関して工夫したことなどがあれば、教えて頂きたいです。
自分が将来、どのような職種につくのかは分からな
いけれど、世の中に沢山ある情報から、新たな価値を生み出せるような人になろうと思った。 自分は、面白い研究をやってますね、自分のやっていることの一回

今、生態学を専攻しており、自分の研究内容（耕作り外、二回り外と繋げてみて、夢想することから始めるこ

放棄地化が生物多様性に及ぼす影響調査とシミュとに賛成です。普段のちょっとした観察からいろいろ考え

レーション）が社会にどのように貢献するのかイをめぐらす力が備わってくると、また、それが行動に繋メージできていなかったが、今回学んだMarket

がってくると、様々な面白いことに遭遇する人生になるとFunction Technologyというものを使い、自分の学ん 思います。これは仕事だけではないのと思いますし、是非できたものはFunctionにあるのか、Technologyにあ今の想いを大切にしてください。思い立ったら行動してみるのか考えるとともに、自分が学んできたものが、る、ですね。。

社会へとどうやって活かせていけるのか、たくさん想像して見つけてやりたいと思った。
博士学生：質問／コメント

回答／コメント

マーケティングとは、変化する市場環境のなかで、消費者の多様なニーズを満たし、価値を創造し、企業目標を達成することを目的とした事業活動のプロセスと捉えると思う。企業のマーケティング部門（あるいはマーケティングの研究機関）が、どこに市場があるのか、市場規模はどのくらいか、市場セグメントは何か、消費者の嗜好や購買習慣は何か、などを見極め、研究することが重要である。そのあと、得られた調査（研究）結果に基づいて、ビジネ
ス活動を価値のある形で指導する。

世の中に出ている製品やサービスの多くに、その企画と商業化の段階においてマーケティングの要素が入っています。皆さんが普段食べたり使ったりする商品を顧客である
皆さんの立場からマーケティング目線で、商業化に至ったのか想像してみると面白いです。

マーケティングの『MFT/TFM』は双方に、それぞれ異なる仕事があって面白いと感じた。世の中には様々な戦略があり、それらの活用法によって戦術が伝統と変革のバランスが重要かと思ってます。通常は、変更に広がる感覚を想像した。故に、伝統(安定してい わりたくない人の数が、変わらないといけない＝変わりたる戦略)を大切にすることも良いが、それらに固執す いと思っている日のの数を大きく上回っており、体制の中ることで足元を掬われかねないのだろう。今回の話で粛々と人生を歩むのが省エネになるのですが、社会変から、現在は成長期・競争期にあたり、安定期の期

革、地球環境の変革が加速化する中で、変える側の人に間が終わったのだと改めて認識することが出来た。

なって社会貢献できる機会は増えていくと思っておりま

この変化の大きい世界では、どのような戦術・戦略

す。是非とも変える側に人間にかってみてください。

を取るか、どのように生き残るか等の見通しが非常に大切なのだろう。
いま現在は世界各国で毎年順調にシェアされている商品でも、これに対抗してくる、より便利な商品とはどんなものがあるのか知りたいと思った。また、その商品にはいままでの、例えばKurarayさんだけの技術以上の技術が求められているならば、どのような技術があるのかと思った。

これからはSustainabilityでしょうね。当社もいろいろ検討
し始めてますが、内外の多くの化学企業も様々なソリュー
ションを開発しております。これからは、個社でなく、複数社が協業して新たなSustainability Solutionを開発していく形態が主流になると思っております。
学生さん相手だったので、是非、皆さんにこれから社会に

マーケティングに関する講義だったが，データサイ

出るにあたり、何が重要かをお伝えできたらと思いましエンスの重要性や人間力が重要になるというのが非た。普段のちょっとした観察からいろいろ考えをめぐらす

常に新しかった．

力が備わってくると、また、それが行動に繋がってくると、様々な面白いことに遭遇する人生になると思います。
人間の行為の多くはマーケティング的手法が入ると効果的になると思います。社員のモチベーションを上げるのも、

マーケティングに外向きのものと内向きのものがあマーケティングの考え方がベースにあります。社員の皆さるという話が印象に残った。

んは何がしたいのだろう、何に困っているのだろう、とい
うことろを知らないと、モチベーションを上げるマネジメ
ントは始まらないかと思っております。

常に変化する消費者のニーズや社会的問題に対応したビジネスは、まさにVUCAの時代に求められるビジネスの形だなと思いました。マーケティングという言葉を聞いて、相手にする企業や消費者など外部からのニーズを満たしたり信頼を構築することばかり頭に浮かんでいましたが、インナーブランディングの話を聞いて、商品そのものだけでなく、それを生み出す社員のモチベーションによってさらに良いものが生まれるというマーケティングも非常に重要なのだとわかりました。

海外の社員は学生時代、マーケティングを学んだことのあ
MFTの観点やデジタル化などの新しい流れに乗るこる方が多く感じます。多分、大学のカリキュラムの違いなとによる重要性が理解できた．

のかもしれませんね。機会があったらいろいろな本が出てますので、読んでみてください。

理工科の学生ので、今回は初めにマーケティングという学科を触ります。専門の建築学とマーケティン
グは共通点があることを気をつきました。それはユーザーを中心に据える考える。建築は、ユーザーの習慣、心理、好みを調べて、合わせてせっけいを行います。マーケティングの場合、ユーザーの目的を達成するために技術を開発し、市場を開発する。
研究する時も、よく現実を考えて、社会に役に立つ
テーマを成り立ちます。さらに、マーケティング分
析のように、社会の変化は早めに掴んて、機会になるように考えます。就職する時、マーケティングを中心とし情報を収集して企業の未来を考える、良い提案になれるとおもいます。 現時点で最も注目される社会変化は、コロナと米中関係と思います。例えばコロナを機会として、これからの生活にどう影響されるのは考えて、材料科学の会社はどうな商品を開発すべきのを質問したいです。

おっしゃるとおり建築学とマーケティングの繋がりは必須化と思います。ファラオ王がピラミッドを作る際に考えた
マーケティング思考はどんなものだったのか？権力を示し
統治の安定、国民と一緒に創り出した神をも超えそうな建築物の創造プロセスにおけるモチベーション向上、話によると実は奴隷制とはいっても農民の農閑期の労働力を活用して創りあげたともいわれてます。ケネディーがアポロ計
画を打ち立て成功することで国民に自信を持たせ政治への信頼を勝ち取る、に似ていますね。安藤忠雄さんはかなり
視野が広い方だと思います。マーケット＝施工主の要望をなかえながらも、自らのやりたいこと＝他者にできないこと＝自らのCore Capabilityの具現化を果たしていくプロセス。経済だけでなく、政治や宗教にもマーケティングのプ
ロセスは存在していると思います。建築学面白いですね、
私も次の仕事は(機会があれば)是非ともやってみたいと思います。

日常生活で最近よく聞くマーケティングというワードに関して漠然としたイメージしかもっていなかったが、具体的にどのようなことを指すのか理解できた。機能性材料の開発を行っていたこともあり、例
えば実用化する際にそのようなメリットがあるのかなど含め、詳しくどのようにマーケティングしていけばよいのかなど考える機会になった。論文におけるイントロダクションとは異なり、社会的なニーズ

海外の社員は学生時代、マーケティングを学んだことのある方が多く感じます。多分、大学のカリキュラムの違いなのかもしれませんね。機会があったらいろいろな本が出てますので、読んでみてください。

を知るために企業が行っていることなどについてもお話しされており、今まで受けてきたアンケートの意味が理解できた。
世の中に出ている製品やサービスの多くに、その企画と商複雑化する時代で商品の開発、提供をしていく上で、人と繋がることが重要であることが分かった。

業化の段階においてマーケティングの要素が入っています。皆さんが普段食べたり使ったりする商品を顧客である
皆さんの立場からマーケティング目線で、商業化に至ったのか想像してみると面白いです。

今日の講義に対する感想は以下2点がある。 ・マーケ
ティンググループの活動は単一的な外へ向けの市場に調査とか、消費者のニーズなど活動だけではな
く、内部の職場環境や人材育成など内部の活動も行わなければならない。 ・色んな活動の中に、人材の育成は会社と事業が続けられる重要なポイントとして、社内職員のや課題発見、デザインなどの能力を育成することが重要であり、やりきる力も必要であ

人間の行為の多くはマーケティング的手法が入ると効果的になると思います。社員のモチベーションを上げるのも、
マーケティングの考え方がベースにあります。社員の皆さんは何がしたいのだろう、何に困っているのだろう、とい
うことろを知らないと、モチベーションを上げるマネジメ
ントは始まりません。

る。
マーケティングの上で、情報の共有や価値を正確に世の中に出ている製品やサービスの多くに、その企画と商判断することが重要だと学べました。また、マーケ

業化の段階においてマーケティングの要素が入っていまティングと一言に言っても、多様な方法があり、最す。皆さんが普段食べたり使ったりする商品を顧客である

適な物を選択するには人と人とのコミュニケーショ

皆さんの立場からマーケティング目線で、商業化に至った

ンが大切だと学べました。

のか想像してみると面白いです。
これからはSustainabilityでしょうね。当社もいろいろ検討

Thank you for the lecture. It was interesting to hear し始めてますが、内外の多くの化学企業も様々なソリュー
about marketing at Kurary especially in relation toションを開発しております。これからは、個社でなく、複environmental pollution.

数社が協業して新たなSustainability Solutionを開発していく形態が主流になると思っております。
①現在日米欧のグローバルメンバー40名のWorkshopを主PC不調によりマイク/ビデオが使用できず，講義中質 催してるのですが、たいがいの日本人はどうしても、最後問ができませんでした。申し訳ありません。 以下，のレポートはどんなものを作ればいいかを質問してきま

質問がございます。 ①「日本人はフレームワークがす。一方、ドイツもメンバーは、Workshopをやる本来の目得意だ」と仰っていましたが，アメリカや中国等の的、アオノ後のありたい姿をきいてきます、米国人は、論

他国はフレームワークが苦手というか，もっと自由

理的なWorkshopプロセスの進め方についてしっかりとしたな働き方をしているのでしょうか。 ②「日本はジェ自論を提案してきます。三者三様のいいところをうまく生

ネラリストを育てる，海外はスペシャリストを育てかすことで、単一民族では成しえないInnovationを生むこる」ようなイメージがあり，そういう話を聞いたよとがこの活動の目的なのですが、面白いですよ。機会がうな気がしたのですが，この先必要なのはあったら短期間でも海外留学してみるといいかもしれませ「ABM」，部署・分野の垣根を超えた人材であり，んね。②ジェネラリストとスペシャリストは双方バランス

つまりジェネラリストであるのかなと思いました。

よく必要だと思いますが、HやT型人材ともいわれますが、

以下感想です。 他の講師の方からも，「同じことを

広くしかも深く入れる人材が組織の中で一人でもいると、しても自分が成長しない」というお話を聞き，変化

組織の質が高まります。また、何かしらチャレンジして何を機会と見ることが成長のカギだ，ということを改かしら失敗する、を繰り返す行為は最初はしんどいです

めて痛感しました。失敗が怖いこの頃でしたが，早が、慣れてくると結構楽しい日常になります。当然ながいうちから失敗しようという中野さんの言葉に，私ら、元気のない時は1日何もしないで過ごすのも重要です

はまだ失敗して成長できる事に気が付けました。

が、、人生バランスとることでしょうが、やはりどこかでチャレンジを入れると刺激が出ますね。

これまで私は技術を重要視し、マーケットを軽視する傾向があった。 しかし、今回の講義を聞き技術を世のために役立てるには、 市場の傾向を探る、つまこれからは素材開発もシミュレーションが大変重要な要素

りマーケティングのの重要性に気づかされた。 質問になりますね。既に、材料評価などでは、グローバルに使・クラレは素材開発の会社とお聞きしましたが、現用されているソフトも出てきているようで、当社の研究開

在の素材開発において実際に素材を作り素材を会開

発者たちも活用し始めてます。それから、そのためには、発することと、シュミレーションを用いて素材を開

データの品質を上げ管理をしっかしすること、データの意

発することではどちらが主流なのでしょうか。 ・AI

味合いを説明できる能力を磨くことかなと思ってます。

に取って代わる職種として化学者や物理学者が挙げられていましたが、その理由が気になりました。
マーケティングについて漠然としたイメージしかな
かったが，顧客のニーズを調べるだけでなく，その歯科医師さんはうちのお客様ですね、、。当社の歯科材料

サービスの情報を分かりやすく伝えることも含まれは世界90か国以上で販売されてますが、既にECサイトでのることが分かった．現在AIが普及する中で人の好奇心 販売、CRMツールでの顧客情報の取り込みなどを始めておや想像力が原動力となるということが印象的だっり、デジタルマーケティング化が進んでます。今後、さらた．私自身は歯科医師なので，クラレというと歯科に進めていくことで、多くの歯科医師さんのUnmet Needs

材料（コンポジットレジンや接着材料）のイメージを収集することで、開発ターゲットを見極めていくよう努が強い．この分野でのマーケーティングの方針がどめていきたいと思っております。

のようにされているのか気になった．
マーケッティングとはどういうことか。私は，この言葉を聞いたことはあるが，正直全く理解はしていなかった。私なりの定義を考えてみると，「市場価値を考えること．そして，顧客別に調整すること」と考えていた．講義で紹介された定義では，コトラー定義の「どのような買いを提供すればターゲッ
ト市場のニーズを満たせるかを探り，その価値を生み出し，顧客にとどけ，そこから利益を上げること」．日本マーケティング協会の「グローバルな視野に立ち，顧客との相互理解を得ながら公正な競争を通じて行う市場創造のための総合的活動」という内容であった．近からずと受からずという印象ではあるが，それを実際の場面において用いることができるかどうかはまた別の話になってくる．

マーケティングの定義は様々ですね。おっしゃる通り、結局は現場に入って商品開発を始めると、どれも当たっており、当たってない部分も含んだりしてることに気が付きます。学問と現場双方で学ぶという手法が一番面白いし、しっくりくるかなと思います。産学共同などの機会があれば企業での商品開発に携わってみられるのもいいかと思います。

具体的に市場で求められることは様々かつ常に変化している．特に最近はVUCA時代と呼ばれており，未来は誰にもわからないといわれている．その時代にダーウィンの進化論ではないですが、内部組織が進化でき

おいて変化に対してどう取り組むか．変化に強いとないと、淘汰される、ということですね。人間面白いのは

は，変化に気づくことであり，特に市場の変化に気安定期に入ると変わりたくなくなる方が多いのですね、でづくこと・変化を機会ととらえること・内部変革をもそのまま変わらないとどこかでかわらなかったことを後する力（質×スピード）が求められていると知っ悔する場合に出会うわけですね。後悔しないためにも思いた．この中で大事なのは内部変革をすることである

立ったら変わっておくほうがいいですね、との対話を持ちと個人的に感じる．外部の変化に気づき，変化に対かけながら、早めの次期から変革を進める始めることかな

して取り組むことはとても素晴らしいことではあると思ってます。

と思うが，同時に自身を含む内部においても変革を行わないと対応できなければ成長もないと感じた．
マーケッティングに関連する流れを３つの段階に分けると，マーケッティング・ファンクション・テク
ノロジーに分けられる．従来の流れは，こういう技術があって，それを活かすことで機能が生まれて，それを必要とする市場に出ていくという流れであった．しかし，現在では市場が求めているものからど

世の中に出ている製品やサービスの多くに、その企画と商ういった機能のあるものが必要でそれに対してどう

業化の段階においてマーケティングの要素が入っていまいう技術がないと作れないのかという流れになってす。皆さんが普段食べたり使ったりする商品を顧客である

きている．もしくはファンクション発信の場合もあ皆さんの立場からマーケティング目線で、商業化に至った

るとのことであった．研究した知識や知見などは，のか想像してみると面白いです。

主にテクノロジーに分類されるのかなと感じる．ただ，分類がどこになるかに関わらず，これをマー
ケッティングに生かすためには自分たち（講義では自社）だけではとても対応できないとおっしゃって
いたし，自分もそうだと考える．
さらに，「マーケティングは，人への好奇心・現場

そうですね、普段のちょっとした観察からいろいろ考えを力・デザイン力・想像力・やりきる力が必要で，ためぐらす力が備わってくると、また、それが行動に繋がっだ単にITの知識とかがあるだけではいけない」との言 てくると、様々な面白いことに遭遇する人生になると思い
葉は頭でっかちにならないような柔軟さを持つべきます。これは仕事だけではないのと思いますし、是非今のであるのだろうと感じ，自身の今後において意識し想いを大切にしてください。思い立ったら行動してみる、ていきたいと感じた．

ですね。。

やはり商品やビジネス、その他研究対象に関わるバリュー
チェーンの全体像を見渡し、重要なポイントを押さえている方々と連携することかと思います。例えば、ミカン農家
は、形のよくない製品出荷できないミカンをジュースメー
質問）MFTをうまく連携するには，現場のニーズを知らないと技術を開発できないし，技術を知らないとニーズの解決にならず，多職種連携のような関りで解決するかと思います．具体的なかかわり方や自身が関わるうえで気を付けている部分はあります
か．

カーに販売してロスを補います。その際、ミカンジュース
メーカーの不揃いミカンの購買担当と会って、ほんとに美味しいジュースを作るには形が変形した不合格ミカンの中でどの部分を使ってもらうべきかなど、伝えようとも、価格の話ばかりで、受け入れてくれないかもしれません。ミカンジュース研究所の担当者に直接話さないとなりません、コストと質を検討するマーケティング担当者にも合わなければなりません、最後はミカンメーカーの社長にミカン農家の哲学を伝えないといけないかもしれません。
ちょっと極端な例かも知れませんが、マーケティングの現場ではこんなことが起こっておるのです。