2012. 12 . vol.42

1 9 8 5 年電話相談を開始し 2 8 年目を迎えました

白くまピース

写真提供

愛媛県立とべ動物園

ひとりぼっちで悩まないで……
相談電話 089－958－1111
毎月１日 ～ 10日 ： 昼12 時 ～ 翌朝６時
11日以降 ： 昼12 時 ～ 午後10時

傾 聴 ス キ ル ア ッ プ『 聴 く 』と い う こ と大久保雅代
社会福祉法人

愛媛いのちの電話 研修企画委員長「愛媛いのちの電話」に訓練委員として関わいます。
『聴いて』いるつもりが、なんとなく「聞らせていただくようになって13年になります。

いて」いたり、いつの間にか「訊いて」しまっ

その間、相談員の皆さんとともに、ずっと『聴ているということも多々あり、『傾聴』するには、く』にこだわってきました。

テクニックだけでなく自分自身の心に余裕を持「きく」には「聞く」「聴く」「訊く」があります。

つことも必要です。

辞書やネットで調べてみると、「聞く」は自然電話相談によって、電話の向こうのざわついに音が耳に入ってくること、『聴く』は言葉のた気持ちが少し静まり、相談者が穏やかに眠り意味と相手の気持ちを丁寧に聞くこと、「訊く」につけたり、ちょっと温かい気持ちになったり、は質問をして聞きたいことを引き出すこと、ともう１回頑張ってみようと思えるような『傾あります。
「聞く」は耳で聞き、『聴く』は心で聴』を目指してこれからも精進していきたいと聴き、「訊く」は口で訊くのだそうです。

思います。どうぞよろしくお願いいたします。

また『聴』の旧字体は『聽』であり、「耳をなお、「愛媛いのちの電話」では例年養成講王様にして、十四の心を一つにして、集中して座の前期を公開講座としておりますが、来年度色々な感性を研ぎ澄ませて、心で聞くこと」とは講義内容を一新した「傾聴スキルアップセミいう説もあります。

ナー」を開講することになりました。人間関係『傾聴』は文字通り相手の言葉に耳を傾けて基礎訓練のワークを含み、日程も参加しやすい聴くことで、相手の話したいこと、伝えたいこ土曜日の午後に変更しました。この新しいセミとを否定せずに受け止めます。言葉だけでなく、ナーに多数の方が参加していただけますことを背後にある感情を理解しようとし、自分の意見願っております。

を押し付けることなく、相手の気持ちに寄り添「インターネット相 談」を 始 め ます
インターネットの発達と普及で、今や人々の通信手段は大きく変化して来ました。このような社会状況の中、社会福祉法
人いのちの電話（東京いのちの電話）では、2006 年よりインターネット相談を開始されました。徐々に参加センターが増えていく中、愛媛いのちの電話は今年 7 月よりインターネット相談員の養成を始めたところ、20 名を越える電話相談員が参加し半年間の講座を修了しました。いよいよ 2013 年 1 月より、ネット相談を開始いたします。詳しくお知りになりた
い方は、東京、盛岡、仙台、奈良、福岡、そして愛媛いのちの電話のホームページから、「インターネット相談」にアクセスしてください。「いのちの電話インターネット相談」http://www.inochinodenwa-net.jp/index.html の窓口が開きます。
※なおこれは、平成 24 年度愛媛県地域自殺予防緊急対策委託事業として行ないます。
この事業で使用するパソコン及び周辺機器は、日本郵便株式会社平成 24 年度年賀寄付金配分事業として助成していただきました。

－2－セ ミ ナー参 加 者 募 集
土曜日
午 後開催！

人と人は互いの理解を深めようと、言葉を使ってコミュニケーションを図りますが、この、話をしたり聴いたりする場面で「傾聴」の姿勢はとても大切です。
コミュニケーション能力を高めるために「傾聴」を学び、さらに自己理解を深めたい方、現代人のこころの問題について興味のある方、「傾聴スキルアップセミナー」にぜひご参加ください。

2013 年 傾 聴スキルアップセミナー日 程 表
時

間

No.1
５月11日
［土］

13:15 ～
15:00

No.2

15:15 ～
17:00

No.3
５月25日
［土］

13:15 ～15:00

No.4

15:15 ～
17:00

No.5
６月８日
［土］

13:15 ～
15:00

No.6

15:15 ～
17:00

No.7
６月15日
［土］

13:15 ～15:00

No.8

15:15 ～
17:00

No.9
７月６日
［土］

13:15 ～
15:00

No.10

15:15 ～
17:00

内容

いのちの電話と傾聴─歴史と理念─講

愛媛いのちの電話理事長
臨床心理士
武井義定

カウンセリングについて
─傾聴とは─

師

勝山幼稚園園長

松山東雲女子大学講師
臨床心理士
野口理英子
森神経科心療内科院長

診療室から見える

精神科医

現代人のこころ

森秀人

現代社会とこころの危機

松山東雲女子大学講師

沈黙の声を聴く

愛媛大学教育学部教授

人間関係基礎訓練①

愛媛いのちの電話理事長

─人が死にたくなるとき─

─吉野弘の「夕焼け」を通して─出会う・向き合う・関わり合う
生涯発達とライフサイクル

池壽

志保卓三

武井義定

─より良き人生を歩む─

愛媛県スクールカウンセラー

人間関係基礎訓練②

大久保雅代

話を聴く・こころを聴く
カウンセリングについて
─具体的に学ぶ─

臨床心理士

えひめ親子人間関係研究所所長
松山赤十字病院小児科

人間関係基礎訓練③

援助的なコミュニケーション

心理カウンセラー
平林茂代

やむをえず、日時や担当講師が変更になる場合があります－3－

ナーを修了し、相談員に▽▽なることを希望する人は、作文を提出し、面接を受けます。

い の ち の 電 話 の相談員に▶面接の結果、相談員としての適性を確認された
人は、電話相談員養成講座を受講します。
▶９月から３月にかけて
心 理 学・ カ ウ ン セ リ ン
グ・精神医学等の講義に加え、傾聴訓練・ロールプレイ等の実践的な学習を行います。
▶電話相談員として必要なスキルを具体的に学んでいきます。

電話相談員養成講座

作文・面接

傾聴スキルアップセミナー▶最初に、傾聴スキル
ア ッ プ セ ミ ナ ー（ 全10回）を受講します。
▶５月から７月までの３ヶ月間、カウンセリ
ングや臨床心理学などの基本を学び、コミュニケーションの取り方や援助の基本を学ぶことを目指しています。

▶傾聴スキルアップセミ

なるには▶現場での実習に入ります。月に２回、自分▶半年間の実習の後、式に相談員としてのボランティア活動を開始▽

相談員認定を受け、正実 習けます。

認 定▶継続研修を月１回受▽相談員としての活動とフォローアップ▽の希望する時間帯に、電話受信を行います。
また、実習に伴う研修を月１回受けます。

します。

1000 時間の電話相談を振り返って1000 時間はただの通過点、と思いながらもそれなりのこの私に電話相談員の役を担当できる資格があるのかと感慨や達成感があるものです。ちょうど 2000 年の年にの疑問が、時々、頭の中を横切った 1000 時間でした。宇

20 期という覚えやすい数の養成講座に入りました。毎週

和町から通わざるを得ない私には、相談時間 1000 時間

心理学や精神医学に関する講義を受け、戸惑いながら体験を超えられた先輩の皆さんのようにはとてもいかないだろ

学習を重ねました。ほとんど使わなくなっていた脳細胞を、うと思っていた 1000 時間でした。その自分がこの 1000ぎしぎしいわせながらなんとか動かそうと四苦八苦したこ

時間に及ぶ電話を取っていたことに驚いています。孫の養とを思い出します。それでも今から思えばまだ若かった、育の忙しさの中、私を送り出してくれている妻には感謝しと思います。
もしもあの時「いのちの電話」に関わっていなかったら、なければなりません。共にいい日々を送れたと思っていま私の人生は随分違ったものになったことでしょう。様々なす。忙しい日々の暮らしの中、時間を割いて参加していらっ出来事に出会い、大勢の人に出会い、そして自分自身に出しゃる相談員仲間、関係者多数の存在に勇気づけられてい会いました。団塊の世代にありがちな世の中を少し斜めにます。他人の人生にやさしく対処されている姿に癒されま見る癖を矯め、過去も含めて自分の人生の「組み換え」がす。

出来たような気がしています。
これからも電話の前に座り、話を聴き、素直にありのま

話し上手とは聞き上手とはよく云われますが、よく聞き、まの自分に向き合おうと思います。何よりも電話を掛けてコーラーの方が元気を回復されたことがことが分かった時きてくれる人たちに感謝しながら。

は本当に嬉しく思います。

（K. K）－4－（H. K）

第33期 愛媛いのちの電話相談員養成講座概要［期［会間］ 傾聴スキルアップセミナー

2013 年 5 月～ 2013 年 7 月【全10 回】

電話相談員養成講座

2013 年 9 月～ 2014 年 3 月【全21 回】

実

2014 年 4 月～ 2014 年 9 月【随時】

宿泊研修（1 泊 2 日）を含む

習場］ 松山市ハーモニープラザ３F

松山市若草町 8 － 3［松山市総合福祉センター隣］［参加資格］ 傾聴スキルアップセミナーは、どなたでも参加できます

電話相談員養成講座は、傾聴スキルアップセミナーを修了した 22 ～ 65 歳の方［募集人数］ 40 名
［受講料］ 傾聴スキルアップセミナー

18, 000 円

ただし１講座ごとに 2,000 円を納めることも可能

電話相談員養成講座

27, 000 円

別途参考書代［1,500 円程度］

宿泊研修

15, 000 円［申込方法］ 氏名（ふりがな）、住所（郵便番号）、電話番号を明記の上、はがき、FAX、またはメールで下記事務所までお申込み下さい。
［申込先］ 社会福祉法人 愛媛いのちの電話事務局〒 790-8691 松山中央郵便局私書箱 158 号

FAX

089–958–2014

E–maile h i m e -1111@ n i f t y . c o m［お問合せ］ 電話

089–958–2000

月～金 10：00 ～ 16：00

いのちの電話の相談員になって 15 年以上経って 1000

いつの間にか、相談時間が 1000 時間を越えていました。
自分自身驚きました。

時間なので、余りほめられたものではないと思うが、仕事子育てに奮闘していた 12 年前、新聞の募集記事を見てをしながら何とか続けられたのは、家族の協力と、相談員「新しい自分に変わりたい」とこのボランティアに飛び込の仲間のおかげだと思う。相談員としてのスキルが向上しみました。ているかというと、まだまだだと思うが、「人の話を聴く」これまでたくさんの相談者に出会いました。「ありがと訓練をさせていただいたことが仕事やプライベートの人間う」と言ってくれた人、どなられた人、いつまでもくるくる同じところにとどまる人、苦しくて苦しくて一緒に涙し関係においても役に立っているように思う。実際に電話当た人、「もう少し生きてみます」と言ってくれた人。

番に入ったり、継続研修を受けたりする度に、これまでの生きていれば、誰でもしんどいことがある。投げ出した人生では経験しなかった、新鮮な発見がある。また、電話い時もある。私もそうです。そんな時誰かが、そばにいて、相談活動の価値や必要性を再認識することも多い。転職歴

心の苦しさをきいてくれたら、どんなにほっとするか。人のある私にとっては、いのちの電話の活動が人生で一番長はみんなだれかに支えられているんだと教えられました。

くかかわっている活動になった。長ければいいというもの

私も温かな相談員の仲間や家族に支えられ今日まできたのでもないが、継続は力なり、という言葉もある。あとどのだと感謝の気持ちでいっぱいです。

くらいできるかわからないが、できる限りこの活動にかかこれからも、心から傾聴できる相談員になれるよう、日々努力したいと思っています。

（M. M）

わっていきたい。

－5－（Y. N）

電話相談員全国研修会
さっぽろ大会に参加して震災１年半が過ぎた今なお先行きがみえず、不安とい「うわっ、風が冷たい。このひんやり感、松山にはないらだちのなか、つらさをつらいと言えないまま日々を過よね」飛行機から一歩踏み出すと、仲間からこんな声がごしている人々が大勢います。

あがりました」さっぽろ大会交流会では同じテーブルの斉藤先生の基調講演では、震災のあったこと、大勢の秋田・関西の方と話が盛りあがり、たのしい時間になり人々を忘れないために語り合うことが大事との提言でしました。
同じことをしている仲間とは、こんなにもスムーた。

ズに会話ができるのかと新鮮な驚きでした。また、右隣分科会は「喪失体験をめぐる援助のあり方」に入りまの席は偶然にも昨年、松山に研修にこられた福山先生でした。大切な人、物、ペット等を失った「喪失感」、自緊張しましたが、先生がやさしく対応して下さるので、分だけが生き残ってしまったという「罪悪感」、助けて先生の話されることがすーっと心に入ってきて相談員をあげられなかったという「自責の念」や「無力感」等を気づかって下さる気持ちを感じました。

ことばにする事、誰かに話すことでそのことから距離が二日目は、経験５年未満の人対象の研修を受講しまし

とれて楽になり、客観的に考えることができる。話してた。相談員の基本的姿勢として、思いやり（ほっとけなもなんにもならないのではなく、誰かに話したくなったい心）、思いやりの応用としての智恵について、５時間時に、話すことが大切である事、それの聞き役が必要だの講義・体験学習・質疑応答があっという間に過ぎましという事を学びました。

た。思いやりは時として「自分の計らい」でやっていな

また、私たち相談員が燃え尽きてしまわないように防いかをチェックする必要がある、ということだそうです。

止策として、「聞きださない、聞き過ぎない、聞かされ人生の危機に遭遇した時、心の危機を生ききることがてしまわない、聞き逃す事が大事である等のアドバイス大事であり、その人が持っている強さ、人とのつながり、がありました。

これまでの対処の仕方への確かめを共にすることが求め「北海道」に惹かれての初めての参加でした。交流会でられるという先生の指摘が心に残りました。

日本中の〈なかま〉に圧倒されました。こんなにも大勢最後に松山から、ご一緒した愛媛いのちの電話諸先輩の〈なかま〉がいるんだ。みんなが、電話の根本で繋がっの皆様に信頼と尊敬の念を込め、すてきな旅ができたこているんだという思いでした。新米の私に何かできることに感謝申し上げます。
（I. H）とがあるか、自問自答しながら帰途に着きました。
（K. T）

寄付金の税制優遇措置について
愛媛いのちの電話へのご寄付は、特定公益増進法人に対する寄付として、税制上の優遇措置＝寄付金控除を受けることができます。個人のご寄付の場合、平成 23 年度税制改正により、既存の「所得控除」に加え、新たに「税額控除」の制度が導入され、どちらか一方を選択していただくことになりました。

ただし、2012 年（平成 24 年）11 月 29 日以降のご寄付についてこの制度の適用を受けることが出来ます。
【所得税の寄付金控除】「所得控除」か「税額控除」のうち、どちらか一方を選んで確定申告を行なって下さい。個人の所得額および寄付金額によって、どちらが有利かは異なりますので、詳細は、お近くの税務署にお問い合わせ下さい。寄付金額が 50, 000 円、所得税率 20％の方の場合それぞれの控除対象額は、以下の通りです。
Ａ．所得控除の場合 （50, 000 円［寄付金額］－ 2, 000 円）×20％［税率］＝ 9, 600 円
Ｂ．税額控除の場合 （50, 000 円［寄付金額］－ 2, 000 円）×40％＝ 19, 200 円※寄付金控除額は、所得税額の 25％が限度となります。

－6－あたたかいご支援
ありがとうございます感謝2012 年６月１日～ 2012 年10 月 31日までに次の方々からご支援をいただきました。
心より感謝申し上げます。今後ともご指導ご協力をお願い申し上げます。（五十音順・敬称略）
後 援 会 員
有光千恵子

石丸裕司

井上演子

今井久美子

誠

大瀧良子

大西清文

大林公子

大政かつよ森一

門屋齊

川井由紀子

菊池博俊

菊池伸英

久保スミ子

栗田啓

黒川洋介

桑田敬子

小林保一

章子

篠崎憲次

白石幸子

菅温子

須山楓

高木秀子

皆江

立川百恵

田所和人

田中恭子

谷本治

玉井正子

壷内のり子

遠山順一

戸梶元斎

徳本至孝

俊成

薫

永江

健次

孝夫

野口理英子

野村実

橋本清光

羽藤八五子

平岡みゑ子

廣瀬一郎

福原麻理子

藤木信一

藤田和子

鮒田崎子

紅谷博美

敦美

松浦秀二

松岡

公子

松末英子

松田久美子

松村

茂

三神

幸子

恒二

溝渕睦彦

光田厚夫

宮内義憲

宮崎三好

典彦

三好洋子

広子

本裕美

森貞みつな

森山弘子

薬師神寛司

谷田部美恵子

藪山岡傅一郎

山形久子

山本しげ子

山本照子

柚山

横田

横山

渡部

渡部智子

匿名１名

個人

秋川

裕惠

秋月

千代

麻生

印南敏彦

印南扶美恵

浦田

岡田

昭久

奥村

武久

越智

恩地

菊池由美子

国田敦彦

久保木道子

薦田道子

佐伯真穂

重松

田口

光伸

武井義定

竹野

丹下

甫澄

中條泰行

西澤孝一

西原透

二宮平林

茂代

廣瀬孝子

星加

修

升田

三神

弘子

水田

村上亮二

村上

山内

英彦

芳野恭子

団体順子

㈱アイビ広告操（医）秋田会秋田病院（医）今村循環器科内科㈱井出工具

ＮＴＴ労組退職者の会

俊介

東汽船㈱

伊予興業㈱

伊予トータルサービス㈱愛媛信用金庫愛媛県信用農業協同組合連合会

愛媛綜合警備保障㈱愛媛林産商事㈱㈱エム・ワイ・ティ

扇屋食品㈱（医）かとう歯科デイサービスセンターきらり
重松建設㈱
シンワ㈱

四国建設機械販売㈱セキ㈱㈱テレビ愛媛

四国電力㈱（財）創精会松山記念病院

常盤タクシー㈱尚正産業㈱日本労働組合総連合会愛媛県連合会㈱母恵夢本舗

㈱門屋組

四国溶材㈱

南レク㈱

㈱野間工務店㈲大和屋本店旅館㈱松山建装社（医）眞理神経クリニック

山中造船㈱㈱ヨンキュウ

寄
寄付金

大久保雅代

越智京子

川崎平林

三神

弘子

村角千代子

茂代

由美

愛媛地方労働組合連合会

愛媛不動産情報㈱愛媛県共同募金会

商品提供

イオン松山店

おりひめ友禅㈱㈱河上工務店（医）かざはやクリニック

桑原運輸㈱（財）正光会今治病院

大蔵寺㈱佐藤大観堂（財）正光会宇和島病院

タカウチスタジオ㈲西田歯科医院

宮本歯科医院

立正佼成会松山教会

日蓮宗瑞応寺㈱テクニカル
日東石材工業㈱（医）兵頭歯科医院

富晴産業㈱松山全日空ホテル

村上産業㈱

村瀬海運㈱

ルナ物産㈱

ロッキー産業㈱

竹下

付
仙波増子

徳本至孝

武井本

裕美

横田

和子

匿名２名

（財）松山済美会

助成金・補助金NTT 労働組合四国総支部

松山市駅前地下街㈱（医）丸尾歯科㈱よんやく㈱イオタオーエーシステム

伊予木材㈱（医）兵頭クリニック

八水蒲鉾㈱松山金亀ライオンズクラブ

松山中央ライオンズクラブ

西嶋法律事務所

真一

愛媛自動車興業㈲㈱松栄印刷所

大一ガス㈱

和子

田鶴子

愛媛県繊維染色工業組合

越智昇鉄工㈱

㈱カネシロ

園田医院

紀子

安藤工業㈱ （医）飯尾小児科・内科（医）愛媛インプラントクリニックかまくら歯科

円通寺

節子

愛媛県精神保健福祉協会

マックスバリュ西日本㈱

－7－

郵便事業㈱

義定

裕子

自殺防止公開講演会「水俣・福島・精神医療―今、いのちを考える―」講 師

高 木 俊 介 精神科医

1957年広島県生まれ。83年京都大学医学部卒業。
大阪府内の私立精神病院と京都大学医学部附属病院精神科にそれぞれ10年間勤務。日本精神神経学会で精神分裂病の病名変更事業に関わり「統合失調症」の名称を発案。2002年に正式決定された。
2004年京都市中京区にたかぎクリニック開設。著
書に『ACT-K の挑戦』（批評社）、『こころの医療宅
http://www. find-j. jp/ 日本いのちの電話連盟

いのちの電話震災フリーダイヤル岩手、宮城、福島、茨城４県から受信

0 1 2 0 - 5 5 6 -1 8 9
2011年 9 月 11日から第２次スタート

毎日［毎月10日は除く］
13：00 〜 20：00 受 付 ・無料配便』（文藝春秋）など。
日時

会場

2013年４月27日［土］14：00 ～松山市総合福祉センター大会議室

参加費

無料

主

社会福祉法人いのちの電話

催

厚生労働省自殺防止対策補助事業の一環として毎年開催しています。

『イオンイエローレシートキャンペーン』
毎月11日にイオン松山店で実施されている『イエローレシートキャンペーン』は、イオンさんと店に買い物に来られたお客さまのご好意で、集めたレシートの合計金額の１パーセントがボランティア団体に寄贈されるという、活動資金難のボランティア団体にとってはとてもありがたい催しです。現在イオン松山店では約30団体が登録をして、毎月11日にはイオン松山店に立ってお客さまにご協力をお願いしています。
※これまでイオン新居浜店、川之江店にも登録していましたが、2012年４月より１団体１店舗登録となりました。現在は、松山店にのみ参加しています。

編集後記
一雨ごとに寒さが増してまいりました。愛媛いのちの電話も 28 年目を迎え、2013 年 1 月からはインターネッ
トによるメール相談を開始します。このような新規の事業ができるのも、後援会会員の皆様を始めとして愛媛いのちの電話を支えてくださる多くの方々のお陰だと思います。今後も初心を忘れることなく、この市民ボランティ
ア活動を継続してまいりますので、ご支援を宜しくお願いいたします。

発 行
発行者
編 集
事務局

この広報誌は、赤い羽根共同募金の配分金で発行しています。

－8－

社会福祉法人 愛媛いのちの電話
武井義定
広報委員会
〒 790 －8691
郵便事業株式会社
松山支店私書箱 158 号
TEL（089）958－ 2000
FAX（089）958－2014
http://homepage2.nifty.com/find-ehime/