第3回横浜グローバルMICEフォーラムー Reimagining the Destination of Choice for
Business Events —COVID-19の世界的な感染拡大により、多くの会議・イベントが中止・延期を強いられた2020年。その中でもオンライン会議システムや仮想空間を利用したバーチャル開催、ハイブリッド会議、XRの導入などが試みられ、今やMICEのランドスケープは一変しました。テクノロジーはこの先も、ビジネス・イベントのあり方、発展の可能性を豊かに広げていくはずですが、一方で、対面のコミュニケーションでしか実現することのできない価値があることも明らかです。
同時に、これからのMICEの復活・再生は、コロナ禍が浮き彫りにした様々な現代の課題を見つめなおし、克服しつつ、イベントの開催がより良い社会の実現に貢献することを目指し、進んでゆくべきと考えます。
そのような中で、MICE開催地への期待はどのように変化していくのか、MICEパートナーとして選ばれる存在であるにはどうあるべきか、日本と世界のMICEプロフェッショナル達が、パシフィコ横浜ノースの会場とオンラインプラットフォームに集い、MICEの未来について議論を交わしました。
パシフィコ横浜の「感染防止ガイドライン(開催時第20版)」及び「安全・安心な横浜MICEガイドライン」に準拠し、十分な感染症予防対策を講じた上で開催いたしました。

（現地会場／ライブ配信／開催後1か月にわたりオンデマンド配信）

開催場所 パシフィコ横浜ノース（神奈川県横浜市西区みなとみらい 1-1-2）

テーマ

和︓選ばれる開催地であるために
英︓Reimagining the Destination of Choicefor Business Events

オンラインプラットフォーム
Zoom Events

ノース現地会場

ライブビュースピーカー

196 101 95

15

登録者数

会議の名称
和︓第 3 横浜グローバルMICEフォーラム
英︓The 3rd Yokohama Global MICE Forum主催 株式会社横浜国際平和会議（パシフィコ横浜）
共催 横浜市後援 (一社)日本コングレス・コンベンション・ビューロー(JCCB)(一社)日本コンベンション協会(JCMA)(公財)横浜観光コンベンション・ビューロー
フォーラム・サポーター
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル
ヒビノメディアテクニカル株式会社
株式会社放送サービスセンター
会期 2022年 1 月 27 日（木）2022年3月3日（木）にラップアップ・ウェビナー開催
開催形式 ハイブリッド

来場者数

参加者数内訳 登録者
レギュラー 133
招待者
21
スタッフ
27
スピーカー 15
計196

会場参加
国内
67
8179101
101

オンライン参加
国内 海外
66
103
101
587
895

参加者属性
・業種 ・業界年数 ・所属団体

会場
PCO
CVB／DMO
旅行代理店
プランナー
アソシエーション
技術系サプライヤー
その他

25
21
1110
4
3
2
34

5年未満
20年以上
5〜14年
15〜19年
経験なし

41
26
22
106

JCMA正会員
JCCB
ICCA
YCVB
MPI

60
49
42
41
8

プログラム
10:00 - 10:45

Outside the Box 心を整える ～ 坐禅体験

本来は会場の外へ飛び出す「Outside the Box」ですが、お寺に参るのではなく、フォー
ラム会場に坐禅のご指導にきていただき「“心を整える”坐禅体験」の時間を持ちました。
60人ほどの参加者が、曹洞宗大本山總持寺 参禅室長 花和浩明老師から坐禅の手ほどきを受け、椅子を会場の壁に向かって並べて、実際に「椅子坐禅」に挑戦しました。

11:00 - 12:00

大人のためのプレ・カンファレンス講座

世界計算力学会議 WCCM-APCOM 2022編～計算力学って何を計算しているの？～

2022年7月31日から8月5日にかけて、パシフィコ横浜を会場に「第15回世界計算力学会議 WCCM-APCOM2022」が開催されるのに先駆けて、「大人のためのプレ・カン
ファレンス講座」と題し、会議を主催する先生方に「計算力学」という研究分野についてご紹介いただく機会をもちました。
WCCM-APCOM2022組織委員会 議長、東京大学の越塚誠一教授、WCCMAPCOM2022組織委員会 事務局長＆副議長の東北大学の寺田賢二郎教授、サイバネットシステム株式会社の井上 岳氏にご登壇いただきました。

12:00 - 13:00

地産地消・持続可能な食材弁当

ランチ試食会

地元・横浜や神奈川の食材を取り入れた特性弁当をご用意、ホテルご担当者からの説明も添え、黙食にていただきました。

13:00 - 13:10
額田 樹子
神部 浩

オープニング / Opening – welcoming messages

株式会社横浜国際平和会議場（パシフィコ横浜）代表取締役社長
横浜市 文化観光局長

13:10 - 13:40

オープニング・キーノート / Opening Keynote

国際会議とともにあるグローバル・コミュニティ ～ ACM CHI 2021 Online の開催経験
Global Community with International Conferences - Experience of Organizing ACM CHI 2021 Online
北村 喜文 教授 / Dr. Yoshifumi Kitamura
東北大学 電気通信研究所 教授・副所長 / ACM CHI 2021 General Chair
Deputy Director and Professor, Research Institute of Electrical Communication,
Tohoku University
ACM CHI 2021 General Chair
2021年5月に完全オンラインで実施されたCHI 2021（コンピューター・ヒューマン・インターラクションの分野の最大の会議）でGeneralChairを務めた北村教授より、 「誰もが安全に参加できるインクルーシブでアクセシブルな会議」を基本姿勢としたというCHI2021のご経験についてお伺いしました。

13:10 - 13:40

Session 1 コロナ禍からのより良い復興をめざして
Moving Forward with Confidence

フランク・ヤン / Frank Yang, CMP, CEM, PMP, DES
KINTEX ディレクター、コンベンション・マーケティング
Director, Convention Marketing, KINTEX
井上 義則 / Yoshinori Inoue
株式会社八芳園 取締役社長 / President, HAPPO-EN Co., Ltd.

井上氏は当日、都合によりご出演がかなわず、コーポレートイベントプロデュース グローバルセールス
髙橋 直樹 氏にご登壇いただきました[Host] 馬鳥 誠 / Makoto Batori
パシフィコ横浜 取締役兼営業推進部長
Executive Director, PACIFICO Yokohama

会場をビジネスの核とする両者から、コロナ禍でイベント開催に様々な制約が生じるなかでのDXの取組についてお話をお伺いしました。
KINTEXのフランクからは、韓国でのハイブリッドスタジオなどの設備状況、業界団体の支援によるデジタル人材育成、ビジネスの再開にむけた政府へのロビー活動など、八芳園・髙橋氏からは、「人材不足」の課題から八芳園で進められてきたオペレーション改革について、またその取り組みにおいて「間（あわい）」という日本文化の思想を取り入れ、「間×DX」のコンセプトのもとコロナ禍のイベントを実現してきたことなどを、ご紹介いただきました。

15:15 - 16:15

Session 2 アジア・パシフィックのMICEの未来
Future of Business Events in Asia Pacificco-hosted by JCMA

ワイキン・ウォン / Waikin Wong国際会議協会 [ICCA] アジア・パシフィック事務局長
Regional Director, ICCA Asia Pacific
ヒョイン・ソン / Hyo-in Son
KINTEX、コンベンション・マーケティング・アシスタントマネージャー
Assistant Manager, Convention Marketing, KINTEX
アシュウィン・グナセケラン / Ashwin Gunasekeran
ペナン・コンベンション＆エキシビション・ビューローCEO、国際会議協会 [ICCA]
アジア・パシフィック部会長
CEO, Penang Convention & Exhibition Bureau [PCEB],ICCA Asia Pacific Chapter Chair
武内 紀子 / Noriko Takeuchi
日本コンベンション協会 [JCMA] 代表理事
株式会社コングレ 代表取締役社長
President, Japan Convention Management Association,President of Congrès Inc.
[Host] 武澤 桂一 / Keiichi Takezawa
パシフィコ横浜 誘致推進課 係長
Manager, Sales & Marketing, PACIFICO Yokohama
ICCAアジア・パシフィックの新事務局長ワイキン・ウォン氏からは、安心・安全は今や優先事項、テクノロジー対応能力の重要性など、会議業界における現状分析を、ICCA Future Leaders CouncilメンバーでもあるKINTEXのソン・ヒョイン氏からは、いかにソーシャル・サステナビリ
ティへの注力が会議業界の未来にとって重要であるかを描き出したFLCの白書について共有いただいた後、 セッションの後半には、 JCMA代
表の武内紀子氏のモデレーションのもと、ICCAアジア・パシフィック部会長のアシュウィン氏も加わり、JCMA会員から事前に集められた質問を投げかける形でパネルディスカッションが行われました。

16:45 - 17:45

Session 3 選ばれる開催地であるためにReimagining the Destination of Choice for Business Events

廣瀬 明 教授 / Dr. Akira Hirose
東京大学
第39回 地球科学・リモートセンシング国際シンポジウム組織・実行委員長
Professor, The University of Tokyo
General Chair of IEEE IGARSS 2019 Yokohama
カローラ・ファン・デル・フーフ / Carola Van der Hoeff
国際薬学師・薬学連合[FIP] COO兼コングレス・ディレクター
COO & Congress Director,
International Pharmaceutical Federation [FIP][Host] 村山 公美 / Hiromi Murayama
パシフィコ横浜 誘致推進課 係長
Manager, Sales & Marketing, PACIFICO Yokohama
横浜に縁のある二人の会議主催者から、コロナ前後での会議開催の目的の変化、開催地への期待について伺ったこのセッションでは、廣瀬教授から、2019年のIEEE IGARSSで実施されたソーシャルプログラムの事例を挙げながら、対面の会議がもたらす効果について、カローラ氏からは、FIP自体がイベントからの利益にたよる収益構造を見直し、会員へのエンゲージメントを強化するなどの変革を行ったこと、世界トップの専門家が集まり知識の共有・交換をする会議は、開催地の会員団体を助け、自治体・政府に課題解決の提案をする機会でもある、というリアル会議開催の意義について共有いただきました。

Pitch「GBAC STAR™」認証プログラムのご案内 / ユニバーサルサービスについて
今回のフォーラムでは、各コーヒーブレイクの前に行ったピッチセッションでは、
川村 育太郎 氏(サクラインターナショナル株式会社 事業推進室 室長)がGBAC STAR認証について、伊藤 愼抄子 氏(ヨコハマ グランド イン
ターコンチネンタル ホテル、人事担当マネージャー)が、ユニバーサルサービ
スの取組について5分間のプレゼンを行いました。休憩中には引き続きラウンジにて参加者からのご質問にお答えいただきました。

Q フォーラムについて当てはまるものすべてにチェック

参加者アンケート結果(抜粋)Q フォーラムは期待通りのものでしたか
0% 0%

40%
45%

4

日々の業務に役立つ情報を得られた

10%

5= 期待以上

16%

コロナ後のMICE戦略を考えるうえでのヒントを得られた

6% 3%
37%

12%

3

今後、ビジネス上の協力を得られそうな新たなネットワークを開拓できた
様々な視点から業界の課題について議論し、意見を交換することができた。
自分の知識や経験を、他の参加者と共有することができた

31%

2
1= 期待外れ当てはまるものはない

Q フォーラムで得られた最も重要なこと••••

Q セッション１「コロナ禍からのより良い復興をめざして」

主催者と受入側の間の信頼関係の構築の重要性を再認識した。
コロナ禍におけるMICEの最新状況と、それに対応するために開催地に必要とされるサービスや姿勢日本以上にアジア各地でMICEへの取り組みがされており、今後は国内での誘致合戦だけでなく海外とも競争が激化していくのだろうと学んだ。
海外MICE産業におけるデジタル化取組の重要性。

コンテンツ新しい発見••••

今後も、会議開催経験のある主催者の方からお話を聞けると良い。
ヨーロッパ/アメリカの動向も知りたい。
デジタル化に取り組む施設の収支の変化
アフターMICEの交流パーティーについての在り方。
会議や施設におけるSDGｓ・Equalityの取り組み状況。

••••••

コンテンツ••••

施設であるパシフィコ様が企画案なども提供されていることも知り素晴らしいと思いました。主催者の立場にたってサポートすることの重要性を再認識しました。
地域に還元するということを街全体で意識されていると感じました。
当地域の取組みについての課題を多くいただきました。
主催者の目線からいろいろな考えを聞かせていただき、参考になった。
次世代育成事業が学会参加者にとって非常に興味深いものであり、日本を知っていただくうえでもとても良いメニューになっていることをお話を伺って実感しました。

Q 同僚や知人にフォーラムをお勧めしますか？

20%

新しい発見

いいえ

60%

80%

100%

55%

45%

関心・興味の度合い

41%

36%
0%

0%5%
4%
2%
11%
0%
11%
0% 4%

45%

33%

25%

20%

40%

31%

60%

7%

80%

0%

100%

Q セッション3「選ばれる開催地であるために」
コンテンツ
新しい発見

48%

関心・興味の度合い

52%

31%

37%

セッションの長さ
0%

Q

0%
12%
2%
0…
31%
21% 0%
0%
35%
13%
0%
0%
35%
23% 6%

56%

20%

40%

60%

80%

100%

各項目の評価参加登録料

53%

登録と支払い方法
ノース現地会場0%
26% 0%

21%

59%

フォーラム・ウェブサイト

37%

ブランディング

31%

28%

36%

坐禅体験

0%
26% 0%

15%

70%

24%

4%
2%0%

31%

0%
2%

32%

2%

28%

60%

開催前のお知らせ17%45%

OLプラットフォーム

25%

33%
0%

5=とても良かった

23%

20%
440%
322%0%0%0%
23% 0%

72%

プレ・カンファレンス講座

はい40%

45%

Q 今後の役に立つ情報を得られたか？
•25% 4% 2%

31%

Q セッション2「アジア・パシフィックのMICEの未来」

セッションの長さ

オンラインでのイベント参加が続いたので、坐禅体験や地産地消・SDGsを意識したお弁当ランチなどのコンテンツは、久しぶりのリアル参加に大きな意義を見出すことができた。
会場運営をしていくうえで、リアル開催の促進、選ばれる会場づくりのヒントをたくさん得ることができた。
坐禅体験がとてもよかった。
オープニング・キーノートには、今後の会議のあり方について考えさせられるポイントが多く、たいへん良かった。
セッションのみならず商談会や展示ブースがあってもよい。
特にピッチプレゼンなどは良い転換になりそうで、もっとブレイクダウンしたコンテンツも良いと思った。
サブの中継会場を設置される試みは参考になった。

0%
18%2%

35%

38%
0%

Q 改善のためのご意見•

45%

45%

セッションの長さ

0%16%0%0%16%2%35%

36%

関心・興味の度合い

Q 今後扱ってほしいテーマや内容、開催方法
•

49%

21%

8% 2%

37%
60%

80%

1= まったく良くなかった

7% 0%
100%