（様式３）

自己評価及び外部評価結果
作成日

平成２６年７月９日【事業所概要（事業所記入）】
０８９２９０００１０

事業所番号

株式会社

法 人 名
事業所名
所 在 地
自己評価作成日※

グループホーム

桑林

江戸崎桑林

ユニット名

〒３００－０５０４
茨城県稲敷市江戸崎甲４８６４－３
平成２５年１２月２８日

評価結果
市町村受理日平成２６年７月７日

事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページで閲覧してください。
基本情報
リンク先ＵＲＬ

http://www.kaigokensaku.jp/08/index.php?action_kouhyou_detail_2012_022_kihon=t
rue&JigyosyoCd=0892900010-00&PrefCd=08&VersionCd=022【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

所 在 地〒310－8586
水戸市千波町１９１８番地

訪問調査日

平成２６年２月１３日

茨城県総合福祉会館内
評価機関
決 定 日

平成２６年６月２４日【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
１．カラオケが好きな利用者様が多いので、デイサービスが休みの土、日を利用してカラオケを楽しんでもらっています。
２．利用者様の必要に応じて、職員が同行して買物や銀行に行けるように支援しています。
３．毎週金曜日に八百屋さんが来て、店開きをしているので買物を楽しむ利用者様もおられます。
４．週に２回位、利用者様の希望を聞いて献立に取り入れています。
５．毎月季節感のある行事を行なっています。
６．利用者様の誕生日に記念になるプレゼントをさしあげています。
７．施設で猫（名前はター）を飼っており、利用者様が可愛がっています。

【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】
事業所の近隣にはファミリーレストランや大型スーパー、銀行などがあるため、職員は日頃から買い物や散歩など、利用者が楽しめる支援をしている。
廊下に３台の加湿器を設えたり、各利用者の居室の片隅に濡れタオルを２枚かけ、住まい全体を常に湿度６０％を保つように空気調整をし、感染防止も含めて安全で過ごし易い環境になるよう努めている。

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

Ⅰ

理念に基づく運営

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況昨年の１０月に理念について全職員で話
理念を職員の目につく所に掲示してし合い、更にわかり易い表現に修正していいます。
る。
理念を玄関や事務室に掲示し、職員に周地域密着型サービスの意義を踏知を図っている。
まえた事業所理念をつくり、管理
週初めや２ヶ月に１回のミーティング時
者と職員は、その理念を共有してに、理念を再確認しながら共有し、実践に実践につなげている
つなげている。

○理念の共有と実践

1

1

町内会に加入し、市主催の敬老会に参加
町内会に加入し、施設内に地域のボ
ランティアに来てもらったリ、近所 したり、江戸崎祇園祭の神輿を事業所のすの美容室に散髪に来てもらっていま ぐ近くまで来てもらって見学したり、小野す。敬老会にも参加をしています。 川で打ち上げる花火を見学したりして、地域の一員として生活する中で楽しめるよう利用者が地域とつながりながら支援している。
暮らし続けられるよう、事業所自近所にある美容室から毎週火曜日に一般
体が地域の一員として日常的に交の料金よりも安い値段で散髪してもらうな
流している
ど、利用者が日常的に地域の人々と交流ができるよう支援している。

○事業所と地域とのつきあい

2

2○事業所の力を活かした地域貢献 中学生の職場体験を受け入れて認知症のある人の理解や支援の方法を伝えています。
事業所は、実践を通じて積み上げている認知症の人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて活
かしている

3

4

3

市職員や医師、社会福祉協議会職員、区○運営推進会議を活かした取組み 運営推進会議で区長や民生委員などから得た情報でお祭りや節分に参加 長、民生委員、家族の代表、管理者等でしたり、ボランティアの方に来ても ２ヶ月に１回運営推進会議を開催している。
らっています。
運営推進会議では、利用者や会議では事業報告や意見交換のほか、委サービスの実際、評価への取り組員から出た「事業所の看板がなく、始めて
み状況等について報告や話し合い来る人には場所が分かりにくい」等の意見を行い、そこでの意見をサービスを受け、早速看板を取り付けるなど、サー向上に活かしている
ビスの向上に活かしている。

2

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況運営推進会議の時に市役所の方に伝
市職員は運営推進会議に必ず出席してえています。
いるので、その機会を最大限に利用して相談や報告をしている。
管理者は職員の変更なども書類を郵送
市町村担当者と日頃から連絡をするのではなく、市役所を訪問して市担密に取り、事業所の実情やケア
当者に口頭で説明しながら提出していサービスの取組みを積極的に伝える。
ながら、協力関係を築くように取苦情までには至らない事例も早い段階り組んでいるで市の担当者に相談し、密に連絡を取る
事でお互いの信頼関係を築いている。
○市町村との連携

5

4○身体拘束をしないケアの実践

6

5

代表者及び全ての職員が「指定
地域密着型サービス指定基準及び指定地域密着型介護予防サービス
指定基準における禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケアに取り組んでいる

日中は玄関や勝手口の施錠をしてい身体拘束排除については、身体拘束禁ません。
止事例をあげて研修を行い、日頃から身日中自分の好きな時間に近くを散歩 体拘束をしないケアの実践に努めていしている方もいらっしゃいます。一 る。
人で立ち上がって歩くと転倒の危険
玄関は日中いつでも誰でも自由に出入のある利用者様には、職員が利用者 りができるよう施錠はしていない。
様の移動したいという欲求に応える
前回の外部評価で次のステップに向けように対応しています。
て期待したい内容に挙げられていた、やむを得ず身体拘束をする際の家族等への説明書や同意書等は整備されている。

7

定期的にミーティングを行ない、職員間で虐待行為の再確認や事業所内管理者や職員は、高齢者虐待防止 で見過ごされてないか検討し防止に法等について学ぶ機会を持ち、利用 努めています。
者の自宅や事業所内での虐待が見過ごされることがないよう注意を払い、防止に努めている

8○権利擁護に関する制度の理解と 今後必要になる可能性もあるので、研修に参加したり、社内研修を行な
活用
い管理者、職員で学んでいきます。
管理者や職員は、日常生活自立支
援事業や成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支援している○虐待の防止の徹底

3

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○契約に関する説明と納得

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況

契約の際には、十分に家族の方に説明をしています。

契約の締結、解約又は改定等の際は、利用者や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を行い理解・納得を図っている

9

10

自

6

玄関に意見箱を設置している。
○運営に関する利用者、家族等意 玄関に意見箱を設置しています。面
会時や家族会の時にも意見を聞くよ運営推進会議や年１回の家族会で集見の反映うにしています。
まった時を利用して家族等の意見を聞い
利用者や家族等が意見、要望を また、日頃から利用者様の要望を伺 たり、家族等が面会で来所した際に意見を聞き、利用者毎に記録簿に記入して運管理者や職員並びに外部者へ表せ うようにしています。
営に反映させている。
る機会を設け、それらを運営に反映させている
ミーティングや朝礼、夕礼の時に出管理者は月１回ミーティングを行い、てくる職員の意見を聞くようにして 職員の意見を聞いている。
います。
職員が勤務の都合が悪くなった時などには柔軟に変更し、職員が働き易い環境になっている。
職員から出た「布団が汚れているので代表者や管理者は、運営に関す
布パンツよりリハビリパンツに変更する
る職員の意見や提案を聞く機会をよう家族と相談した方がいいのでは」な
設け、反映させている
どの意見等を受け、運営に反映させている。
○運営に関する職員意見の反映

11

7○就業環境の整備

12

職員の希望を聞いて行なっています。

代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがいなど、各自が向上心を持って働ける
よう職場環境・条件の整備に努めている

4

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○職員を育てる取組み

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

職員の経験に配慮し、内外の研修を受けるように勧めています。

代表者は、管理者や職員一人ひ
とりのケアの実際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会の確保や、働きながらトレーニン
グしていくことを進めている

13

６ヶ月に一回、地域包括支援センター主催の認知症対応型共同介護事
代表者は、管理者や職員が同業 業所連絡会議に参加し、問題点など者と交流する機会をつくり、ネッ を話し合っています。
トワークづくりや勉強会、相互訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく取組みをしている○同業者との交流を通じた向上

14

Ⅱ

安心と信頼に向けた関係づくりと支援

15

入居にあたって本人、家族、ケアマ
ネから情報を集め安心してグループ
サービスの利用を開始する段階 ホームで暮らせる様環境づくりや声で、本人が困っていること、不安 かけに工夫しています。
なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の安心を確保するための関係づくりに努めている

16○初期に築く家族等との信頼関係 見学時、申し込み時、契約時など、家族より困りごとや要望を聞いていサービスの利用を開始する段階 ます。
で、家族等が困っていること、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係づくりに努めている○初期に築く本人との信頼関係

本人、家族がグループホームに何を求めているか良く話を聞き、利用しサービスの利用を開始する段階 てもらうようにしています。
で、本人と家族等が「その時」まず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている○初期対応の見極めと支援

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5

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
評
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外
部
評
価

項

目

自

己

評

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実

施

状

況

外 部 評 価18

○本人と共に過ごし支え合う関係 配膳、布巾たたみ、食事の声かけな
どをお願いし、役割を持ってもらうことによって支え合う関係を作って職員は、本人を介護される一方 います。また、昔からの知識や、やの立場に置かず、暮らしを共にす り方を教えてもらうこともありまる者同士の関係を築いているす。

19○本人と共に支え合う家族との関 グループホームでイベントを企画して家族の方にも参加してもらいま係
す。
職員は、家族を支援される一方 受診に付き添える家族には、受診をの立場に置かず、本人と家族の絆 お願いしています。
を大切にしながら、共に本人を支えていく関係を築いている

20

8

次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況利用者の友人や家族などが来所した際○馴染みの人や場との関係継続の 利用者様の家族、親戚をはじめ友人や知人が来訪して下さっています。 には職員から積極的に挨拶をしてお茶な
支援
今後も来やすい雰囲気作りを継続し どの接待をし、遠慮しないでいつでも来ていきます。
ていただけるよう配慮している。
かかりつけ医への受診や墓参り、馴染本人がこれまで大切にしてきた
みの美容院など、今まで大切にしてきた馴染みの人や場所との関係が途切場所や人との関係が途きれないよう、家れないよう、支援に努めている
族等の協力を得ながら支援をしている。
仲の良い利用者様同士の関係を大切にしながら、全員のレクや行事を行利用者同士の関係を把握し、一 なうことで、利用者様全体のコミュ
人ひとりが孤立せずに利用者同士 ニケーションを深めていきます。まが関わり合い、支え合えるような た、集団が苦手な利用者様には職員が個別で対応しています。
支援に努めている○利用者同士の関係の支援

21○関係を断ち切らない取組み
22

サービス利用（契約）が終了しても、これまでの関係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族の経過をフォローし、相談や支援に努めている

他の施設に入所された方が多く、施設からの問い合わせ、相談があれば応じています。

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
評
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外
部
評
価
Ⅲ

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
管理者や職員は利用者の入居前の生活
日々の生活の中で利用者様の意向の把握に努めています。把握したもの 歴を把握したり、日々の会話から思いやに関しては申し送りや職員会議にて 希望を聴き、意向の把握に努めている。
思いや意向を表出できない利用者の場
一人ひとりの思いや暮らし方の 情報を共有し、対応を話し合ってい合には、利用者の表情や行動から意向のます。
希望、意向の把握に努めている。
把握に努めたり、家族等から話を聞いて困難な場合は、本人本位に検討し把握に努めている。
ている。
○思いや意向の把握

239

面会の時や家族会の時に家族、友人、親戚の方から話を聞かせてもらっています。日々、生活の中で本
一人ひとりの生活歴や馴染みの 人からも話を聞くときもあります。
暮らし方、生活環境、これまでの 把握したものに関してはアセスメン
サービス利用の経過等の把握に努 ト表に反映し、職員間で共有するよ
うにしています。
めている○これまでの暮らしの把握

24

介護記録に記録をして職員間で把握しています。カンファレンスを行ない、現状について報告し合い、話し
一人ひとりの一日の過ごし方、 合っています。
心身状態、有する力等の現状の把握に努めている○暮らしの現状の把握

25

26

日常生活の記録を基に利用者や家族等○チームでつくる介護計画とモニ 本人、家族の要望を聞き、必要時、の意見を取り入れて毎月モニタリングを
医師、看護師の意見を聞き、カン
タリング
ファレンス時職員で話し合って介護 し、６カ月から１年毎に介護計画を見直している。
本人がより良く暮らすための課 計画書を作成しています。
心身の状態に変化が生じた場合にはそ
題とケアのあり方について、本10の都度介護計画を見直している。
人、家族、必要な関係者と話し合い、それぞれの意見やアイディアを反映し、現状に即した介護計画を作成している7

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
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外
部
評
価

項

目

自

己

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価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況利用者様とのコミュニケーションをとり、気が付いた事を記録していま日々の様子やケアの実践・結果、気 す。重要なことは申し送りノートにづきや工夫を個別記録に記入し、職員 書いて職員間で話し合い、直ちに実間で情報を共有しながら実践や介護計 践できるようにはかっています。
○個別の記録と実践への反映

27

画の見直しに活かしている○一人ひとりを支えるための事業 歩行訓練や、ペン習字等のリハビリを行なっています。
所の多機能化28

本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる

読書の好きな方には、市の図書館に行って本を借りたり、CD、DVDを借
一人ひとりの暮らしを支えている地 りて楽しんでもらっています。稲敷
域資源を把握し、本人が心身の力を発 市の招待で敬老会にも参加していま揮しながら安全で豊かな暮らしを楽し す。
○地域資源との協働

29

むことができるよう支援している○かかりつけ医の受診支援

30

受診は、本人及び家族等の希望を大切にし、納得が得られたかか
11
りつけ医と事業所の関係を築きながら、適切な医療を受けられるように支援している○看護職員との協働
31

介護職員は、日常の関わりの中でとらえた情報や気づきを、職場内の看護職員や訪問看護師等に伝えて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を受けられるように支援している利用者のかかりつけ医への受診を支援し
月２回７名の方は、協力医療機関の医師による往診を受けています。２ ている。
協力医療機関以外のかかりつけ医に受診
名の方は希望の病院を受診しています。必要に応じて家族や主治医に相 をしている利用者は２名のみで、家族等が談しながら個別に専門医を受診して 付き添って受診をしている。
どうしても家族等の都合が付かない場合
もらっています。
は、事業所の職員が同行して受診の支援をしている。
月２回の訪問診療と健康管理等に協力医
療機関の医師や看護師に来てもらい、適切な医療が受けられるように支援している。

医療連携により、看護師の定期的な訪問を受けており、気付いたことを相談し伝えています。

8

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○入退院時の医療機関との協働

32

33

利用者が入院した際、安心して治療できるように、また、できるだけ早期に退院できるように、病院関係者との情報交換や相談に努めている。又は、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況協力医療機関に紹介状を書いてもらったリ、生活サマリーを提供し、入院治療がスムーズに行なえるようにしています。入院中は時々病院を訪問し、経過を把握し家族と病院と協力し、早期退院できるよう努めていきます。

事業所は、「看取りの希望があり、医○重度化や終末期に向けた方針の 終末期における看取り介護の指針とマニュアルを作成し、職員の勉強会 師の意見を求め、可能と判断された場合共有と支援を行なっています。これに基づいて は看取りを行う」指針を契約書に定めて重度化した場合や終末期のあり 早い段階から本人、家族、職員と話 いる。
方について、早い段階から本人・ し合いを持ち、支援していきます。
医療とのチーム連携を強力にした支援
12 家族等と話し合いを行い、事業所
体制づくりや看取りに関する職員研修をでできることを十分に説明しなが行うまでには至っていない。
ら方針を共有し、地域の関係者と共にチームで支援に取り組んでいる○急変や事故発生時の備え

34

自終末期などの介護は職員の負担が大きく、医師や看護師などの医療とのチーム連携を強力にした支援体制づくりと職員の看取りに関する研修を行うことを期待する。

救急対応マニュアルから知識を高めていきます。

利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行い、実践力を身に付けている
夜間を想定した避難訓練を実施訓練計
運営推進会議や町内会等に呼避難訓練を行なっています。災害時の水と食料の３日分の備蓄を行なっ 画や避難訓練担当割り振り、避難訓練進 びかけ、地域住民の協力を得てています。避難訓練の参加を近隣住 行表の基で年２回行っているが、地域の 避難訓練が実施できることを期
火災や地震、水害等の災害時協力体制を築くまでには至っていない。 待する。
民へ声かけをします。
13 に、昼夜を問わず利用者が避難で
飲料水、パン缶、バスタオル、毛布、きる方法を全職員が身につけるとタオルなどを備蓄し、消費期限等もともに、地域との協力体制を築いチェックしてしっかりと管理している。
ている
○災害対策

35

9

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価
Ⅳ

36

37

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるための日々の支援

トイレ介助をする利用者への言葉かけ○一人ひとりの人格の尊重とプラ 利用者様の自尊心を傷つけないようは、周りの利用者に知られないよう小さに配慮しながら声かけを行なっていイバシーの確保な声や手ぶりで対応し、誇りやプライバます。
シーを損ねない支援に心がけている。
14
契約書などの書類は事務所の鍵のかか
一人ひとりの人格を尊重し、誇る書庫に収納し、個人情報の漏洩に留意
りやプライバシーを損ねない言葉している。
かけや対応をしている○利用者の希望の表出や自己決定 利用者様は職員に対して、自分の希望を話せています。急に話されてもの支援対応ができない時や希望事態が適切でない時は職員間で話し合い、対応
日常生活の中で本人が思いや希の仕方を検討しています。
望を表したり、自己決定できるよ
うに働きかけている
その方の生活パターンの把握に努め、本人のペースを尊重しながら暮らしの支援を行なっています。ほぼ
職員側の決まりや都合を優先す 毎日昼食から起きてくる利用者様もるのではなく、一人ひとりのペー いらっしゃいます。
スを大切にし、その日をどのように過ごしたいか、希望にそって支援している○日々のその人らしい暮らし

38

近隣の美容室の方が定期的に来てくれ、利用者様の髪型を聞いてカットしてもらっています。別の散髪屋に行っている方もおられます。職員付
き添いで自分で衣服を買いに行かれその人らしい身だしなみやお
しゃれができるように支援してい る方もおられます。自分でその日に着る服を選んで着ている方が半数いる
らっしゃいます。
○身だしなみやおしゃれの支援

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
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価

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外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況

食材は栄養のバランスを考えて宅配業
日曜日の夕食に利用者様の好きな食○食事を楽しむことのできる支援 事を作っています。パンの好きな方 者を利用している。
利用者はできる範囲で職員と一緒に食は、週に２回朝食に提供しています。利用者様にも配膳、下膳食器の 事の準備や後片付けを行っている。
毎週日曜日の食事は利用者の好きな献拭き上げも手伝ってもらっていま食事が楽しみなものになるよ
立を取り入れ、利用者と一緒に買い物やす。
15
う、一人ひとりの好みや力を活か
食事作りの支援をしている。
しながら、利用者と職員が一緒に食事会は事業所から近くにあるファミ
準備や食事、片付けをしている
リーレストラン等に行き、利用者の楽しみの一つになっている。
信頼のできる業者から食材を購入しており、栄養バランスに配慮された献立になっています。各利用者様の健康状態に合ったご飯の量を提供
食べる量や栄養バランス、水分 し、お腹のすく方は自分で購入した菓子、果物、飲物を居室で召し上
量が一日を通じて確保できるよ
う、一人ひとりの状態や力、習慣 がっておられ、水分量も毎日記録
し、水分摂取量が少ない方には声かに応じた支援をしている
けをしています。
○栄養摂取や水分確保の支援

41○口腔内の清潔保持
42

口の中の汚れや臭いが生じない
よう、毎食後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケアをしている○排泄の自立支援43

排泄の失敗やおむつの使用を減
16 らし、一人ひとりの力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレでの排泄や排泄の自立に向けた支援を行っている

必要な方には、声かけや見守りを行なっています。自発的に行なう方が多くいらっしゃいます。

排泄チェックシートで個々の排泄パ
排泄パターンを把握し、必要な方にはトイレ誘導やトイレ介助を行なっ ターンを把握し、トイレ誘導をしていています。１～２名の方は転倒の危 る。
夜間はオムツを利用しているが、昼間険が高いため、夜間のみオムツ対応
は全員がリハビリパンツや尿取りパッド
で行なっています。
を使用しており、個々にトイレ誘導をして排泄支援をしている。

11

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
評
価

外
部
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価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況運動を積極的に行なってもらうよう声かけをし、服薬によっても便秘に便秘の原因や及ぼす影響を理解 ならないようにしています。
し、飲食物の工夫や運動への働き
かけ等、個々に応じた予防に取り組んでいる○便秘の予防と対応

4445

２日に１回は入浴ができるように支援○入浴を楽しむことができる支援 概ね週３回男女を分けて入浴して頂
いております。利用者様の体調や気 している。
入浴を拒否する利用者の場合には、時分に合わせて柔軟に対応していま間を空けて再度声をかけて入浴を促した
す。
一人ひとりの希望やタイミング
り、職員を替えたりして、工夫をして支17 に合わせて入浴を楽しめるよう援している。
に、職員の都合で曜日や時間帯を
冬至には柚子を利用して季節を感じて決めてしまわずに、個々に応じたもらったり、香りを楽しんでもらえるよ
入浴の支援をしている
う工夫をしている。
利用者様自身のペースに合わせて２
２時には就寝して頂いております。
６時３０分位には皆さん起きてい一人ひとりの生活習慣やそのらっしゃるが、１名の方は１０時頃
時々の状況に応じて、休息したまでは横になっておられます。昼かり、安心して気持ちよく眠れるよ らは昼寝もしている方もいらっしゃ
う支援しているいます。
○安眠や休息の支援

46

個人ファイルに薬の説明があり、職員はファイルを見て把握していま
一人ひとりが使用している薬の す。バイタルや体調の変化にも気を目的や副作用、用法や用量につい 付けています。
て理解しており、服薬の支援と症状の変化の確認に努めている
○服薬支援

47

○役割、楽しみごとの支援48

張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、一人ひとりの生活
歴や力を活かした役割、嗜好品、楽しみごと、気分転換等の支援をしている

生活歴や趣味を把握し、役割を持っていただいたり、好みのレクリエー
ションを行なっています。利用者様のお誕生日会を行ったリ、踊りのボ
ランティアに来てもらったり季節の行事を行なっています。
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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価

自
己
評
価

外
部
評
価

49

利用者の希望にそって買い物に出かけ
利用者様の希望に沿って買物、銀行、図書館等に出かけています。年 ている。
重要事項説明書にも年間の行事計画がに２～３回外食に出かけています。
一人ひとりのその日の希望にそっ 出かけられる時には季節の花などを 示されており、桜の花見、菖蒲見学、吊18 て、戸外に出かけられるよう支援に努 見にドライブに行く時もあります。 るし雛見学など、毎月外出支援が行わめている。また、普段は行けないような場所でも、本人の希望を把握し、家 利用者様が家族の冠婚葬祭に出られ れ、利用者が季節の移り変わりを肌で感族や地域の人々と協力しながら出かけ るように職員が送迎することがあり じたり、気分転換ができるよう支援をしている。
ます。
られるように支援している項

目

次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況

○日常的な外出支援○お金の所持や使うことの支援
50

職員は、本人がお金を持つことの大切さを理解しており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所持したり使えるように支援している

５名の方は小遣い程度の現金をお持ちです。
そのうちの３名は通帳も自分で管理をされています。４名は小遣い程度の出し入れも難しいので、職員が現金、通帳を管理して必要に応じて出し入れを行なっています。

事業所の電話を利用している方が２
名いらっしゃいます。２名の方が職員の手助けにより携帯電話を使用し家族や大切な人に本人自らが電 て家族と連絡を取っていらっしゃい話をしたり、手紙のやり取りがで ます。手紙を書かれる方は今はいきるように支援をしている
らっしゃいません。
○電話や手紙の支援

51○居心地のよい共用空間づくり

52

共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴室、トイレ
等）が、利用者にとって不快や混19
乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がないように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫をしている

居間兼食堂の壁に利用者が制作したジグ
催し物の写真、作品、花を飾り、明ソーパズルの写真が飾られていたり、掃き
るい雰囲気作りに配慮しています。
ホールにはソファーを設置しテレビ 出しになっているベランダから直接自家菜を見たり、新聞を読んだり自由に過 園がある庭に出ることができる。
居間兼食堂の片隅にはテレビとソファーごせるように配慮しています。
が配置されており、利用者が自由に寛げるようになっている。
廊下には季節が感じられる利用者の作品
や七福神のぬり絵、花のちぎり絵等が飾られている。
廊下に３台の加湿器と各利用者の居室に濡れタオルを置き、住まい全体を常に湿度
６０％を保つように空気調整をし、感染防止も含めて安全で過ごし易い環境になるよ
う努めている。

13

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

53

54

55

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況○共用空間における一人ひとりの 食堂の座席やホールのソファーで気の合った利用者様同士が思い思いに居場所づくり過ごされています。一人で読書など共用空間の中で、独りになれた をして過ごされている方もいます。
り、気の合った利用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしているそれぞれの物品や家具を持ち込んで 居室にはクローゼットやカーテン、エア○居心地よく過ごせる居室の配慮 もらい、自分らしい居室に整えられ コンが備え付けられている。
利用者にはベットや衣装箱、家族の写ています。
居室あるいは泊まりの部屋は、真、目覚まし時計、今まで使用していた
20 本人や家族と相談しながら、使い品々や趣味の物品などを持ち込んでもらい、居心地よく暮らせるように配慮してい慣れたものや好みのものを活かしる。
て、本人が居心地よく過ごせるよ
うな工夫をしている○一人ひとりの力を活かした安全 それぞれに合った歩行器、杖を使用して頂き、必要な場所には手すりをな環境づくり設置して安全に自由に歩けるように
建物内部は一人ひとりの「でき しています。備品庫には鍵を掛け安ること」や「わかること」を活か 全に配慮しています。
して、安全かつできるだけ自立した生活が送れるように工夫している

14

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

Ⅴ

アウトカム項目56

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を掴んでいる。
（参考項目：23,24,25）

57

利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面がある。
（参考項目：18,38）58

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。
（参考項目：38）

59

利用者は、職員が支援することで生き生きとした表情や姿がみられている（参考項目：36,37）60

利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている（参考項目：49）

61

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく過ごせている。
（参考項目：30,31）62

利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な支援により、安心して暮らせている。
（参考項目：28）

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができ
63 ている。
（参考項目：9,10,19）

14○ 1,ほぼ全ての利用者の2,利用者の2/3くらいの
3,利用者の1/3くらいの4,ほとんど掴んでいない○ 1,毎日ある
2,数日に１回程度ある
3,たまにある4,ほとんどない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が○ 2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族と○ 2,家族の2/3くらいと3,家族の1/3くらいと4,ほとんどできていない

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64

通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の人々が訪ねて来ている。
（参考項目：9,10,19）

運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりの拡がりや深まりがあり、事業所の65 理解者や応援者が増えている。
（参考項目：4）

○

○

○
66

職員は、活き活きと働けている。
（参考項目：11,12）○67 職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足していると思う。

68 職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむね満足していると思う。

15○

1,ほぼ毎日のように
2,数日に１回程度ある
3,たまに
4,ほとんどない
1,大いに増えている
2,少しずつ増えている
3,あまり増えていない
4,全くいない
1,ほぼ全ての職員が2,職員の2/3くらいが3,職員の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族等が2,家族等の2/3くらいが3,家族等の1/3くらいが4,ほとんどいない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

（様式４）

目 標【目標達成計画】
優 項
先 目
現状における順 番
問題点、課題位 号
火災や災害時利用者全員を安全に避難させるためには地域住民の協力体制
1 35 を作る必要性がある。

看取りのマニュアルを作成したが看取りの経験者がおらず実際に即した研2 33 修が行なえない。

達

成

計

画
事業所名

グループホーム江戸崎桑林

作成日

平成２６年７月４日

目標達成に向けた
具体的な取組み内容

目標達成に
要する期間

火災や災害時地域住民にスムーズに避難協力をしてもらえる体制を作る。

半年毎の避難訓練実施前に近隣の方々に避難訓練参加
協力願いのチラシを配る。
近隣の方にお願いする役割を明確にする。

次回平成２６年９月の避難訓練時に実施予定。
以降半年毎に行
なう予定。

職員が不安なく終末期の介護をおこなえる体制を作り、利用者様に安らかな最期を迎えて頂けるよう努める。

連携している医師や看護師に豊富な経験に基づいて職員研修を行なっていただ
く。その時に連携体制についての話し合いも行う。

目

標

3

4

5

注１）項目番号欄には、自己評価項目の番号を記入すること。
注２）項目数が足りない場合は、行を追加すること。

１年