ALGEMENE VOORWAARDEN
Algemene draagwijdte der voorwaarden
1. Deze voorwaarden bevatten en beheersen de volledige overeenkomst tussen de klant en onze firma, met
betrekking tot het geheel van de aan of door ons gevraagde en toevertrouwde werken. Deze voorwaarden
worden geacht onherroepelijk aanvaard te zijn bij de aanvaarding door de klant van de bestelbon, offerteof overeenkomst, ongeacht welkdanige eerdere en toekomstige correspondentie en ongeacht enige andere
voorwaarden of enige documenten of formulieren van welke aard ook vanwege de klant. Elke afwijking aan
onderhavige voorwaarden dient verplichtend schriftelijk in onderling akkoord van beide partijen tegebeuren. Wijzigingen ingevolge van andere vormen van overeenstemming waaronder doch niet
beperkend de stilzwijgende aanvaarding, aanvang van de werken, orderbevestigingen uitgaande van deklant, consument of andere contractpartijen die niet aan voormelde voorwaarden voldoen worden
uitdrukkelijk van de hand gewezen en niet van toepassing. De klant verklaart tevens deze voorwaardengelezen en aanvaard te hebben voor de bestelling te doen en bevestigt dat de voorwaarden voor hem
duidelijk zijn.
2. De algemene voorwaarden van onze firma sluiten de algemene voorwaarden van de klant uit, zelfs indien
deze van een recentere datum zijn, behoudens schriftelijk en uitdrukkelijk akkoord van onze firma.
3. Bij bouw, vernieuwbouw en alle andere opdrachten waarbij administratieve vergunningen te pas komen,
dragen wij geen enkele verantwoordelijkheid wat de administratieve vergunningen betreft. Eventuele
daaruit voortvloeiende schade en boetes vallen integraal ten laste van de klant.
4. Onze offertes zijn 30 dagen geldig te rekenen vanaf de datum van de offerte.
Omvang van de bestelling
5. Meerwerken mogen met alle middelen van recht bewezen worden.
Prijsbepaling en herziening
6. Onze prijzen, zoals opgegeven in onze offertes, hetzij als eenheidsprijzen of als forfaitaire prijzen, werden
vastgelegd op basis van de tarieven, officiële koersen, weddes en sociale lasten geldig op de datum van deopstelling van de offerte. Zij zijn steeds herzienbaar door onze firma en zelfs zonder het voorafgaandelijk
akkoord van de klant, indien de marktprijzen of de parameters voor hun berekening op het ogenblik van defacturatie, met minstens 5 % gestegen zijn. Voorzieningen opgelegd door de veiligheidscoördinator zijn niet
in onze offerte inbegrepen, tenzij anders vermeld.
Leveringen en termijnen
7. Elke termijn van levering van arbeid en uitvoering van werken, indien deze vermeld wordt, wordt slechts
op indicatieve wijze aangeduid, en laattijdigheid in de levering of uitvoering laat aan de klant niet toe debestelling af te zeggen of schadevergoeding te vorderen, evenmin om zijn betalingsverplichtingen op teschorten. Hoe dan ook zal elke gebeurtenis die een onoverkomelijke hindernis vormt of ons er toe dwingt
de werken tijdelijk of definitief stil te leggen , als een geval van overmacht worden beschouwd, zo
ondermeer (maar niet-limitatief) ongevallen, oorlogen en hun gevolgen, slechte weersomstandigheden,stakingen, lock-out, tekort aan werkkrachten en materiaal, storingen en moeilijkheden inzake transport,
enz… die zich bij onszelf of bij onze leveranciers voordoen.
8. De tijdelijke opschorting van de werken door overmacht, brengt van rechtswege en zonder
schadevergoeding met zich dat de oorspronkelijk voorziende uitvoeringstermijn verlengd wordt met een
periode gelijk aan de opschortingstermijn, te vermeerderen met de tijd die nodig is om de werf weer op testarten. Een tenietgaan of beschadiging door toeval of overmacht van de geleverde zaak of het uitgevoerde
werk, of nog ingevolge de eigen fout van de klant of van personen voor wie hij instaat of die hij bij hem
toelaat of duldt, is nooit ten laste van onze firma.
9. Indien de levering franco op de werf of het magazijn is overeengekomen, is onze firma, diensonderaannemers of aangestelden slechts gehouden op deze plaats te leveren voor zover zij op normale
wijze bereikbaar is. Kan dit niet, dan zal er ter plaatse worden gelost, naast het vervoermiddel, en blijven
de goederen vanaf dat ogenblik op het risico en geheel ten laste van de klant achter.
10. De klant dient ervoor te zorgen dat de werken onmiddellijk kunnen worden aangevat. Bij gebreke daaraan,
zullen de rechtstreekse en onrechtstreekse kosten welke voortvloeien uit het tijdsverlies ten laste van deklant worden gelegd, zonder voorafgaande ingebrekestelling. De werf dient door de klant in het voordeel
van onze firma gratis voorzien te worden van elektriciteit en water. De klant zorgt voor een zorgvuldige
stockering van de op de werf geleverde goederen en voor de beveiliging daarvan.
Aansprakelijkheid voor schade11. De klant is jegens onze firma aansprakelijk voor elk schadeverwekkend feit dat zich voordoet op de werf
aan onze goederen, aangestelden of onderaannemers en hun materialen, zowel ingevolge zijn eigen fout
(zelfs de lichtste) als voor deze van personen voor wie hij instaat of voor deze van derden die hij op de plaatsvan de werken heeft toegelaten of duldt. De klant zal onze firma ter zake in dezelfde zijn integraal vrijwaren
voor aanspraken van derden. Onze firma is niet aansprakelijk voor het verlies, de diefstal, het waardeverliesof de beschadiging van door de klant aan ons toevertrouwde materialen of werken van welke aard ook, met
het oog op hun aanpassing, verbouwing, restauratie of welke andere manipulatie ook aan onze firma
gevraagd, en dit zowel op als buiten de werf, alsmede tijdens het transport of de afbraak/plaatsing ervan.
De klant is jegens onze firma en via integrale vrijwaring van onze firma jegens derden, aansprakelijk voor
elk schadeverwekkende handeling toegebracht door of via de aan onze firma door de klant toevertrouwde
materialen of werken van welke aard ook.
12. Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat indien de aansprakelijkheid van onze firma toch in het gedrangzou worden gebracht, deze aansprakelijkheid beperkt zal zijn tot een vermindering van de prijs of, invoorkomend geval en maximaal, tot een kwijtschelding van de uitstaande betaling, welke vergoeding
partijen alsdan aanvaarden als finale schikking tot slot van alle rekeningen. Elke prijsvermindering zal
worden vastgesteld op basis van de ernst van de naar recht genoegzaam bewezen fouten.
13. De klant dient ervoor te zorgen dat de werf voldoende verzekerd is voor aanvang van de werken.
Beëindiging14. Een beëindiging van de aan ons toevertrouwde opdracht door de klant, het weze voor of tijdens deuitvoering van de werken, is steeds mogelijk waarbij de klant zal gehouden zijn de reeds uitgestane kosten
en lasten, de reeds uitgevoerde werken, samen met de reeds geleverde materialen en benodigdheden
integraal te voldoen, bovendien vermeerderd met een vergoeding gelijk aan 30 % van de totale
aannemingssom zonder BTW voor het feit van het verder verlies van de aanneming. Indien wij zelf deovereenkomst verbreken of annuleren of indien de overeenkomst door ons toedoen wordt verbroken is deklant, voor zover deze een consument is, gerechtigd op een zelfde vergoeding lastens ons.
15. Indien de klant haar betalingen heeft gestaakt, in staat van faillissement werd verklaard of een gerechtelijke
reorganisatie heeft aangevraagd, zich in een toestand van onvermogendheid bevindt (zoals in geval van een
negatief eigen vermogen, beslaglegging op goederen van de klant, gerechtelijke uitvoering tegen de klant…)
behoudt onze firma zich het recht voor om de overeenkomst zonder ingebrekestelling eenzijdig te
ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding verschuldigd te zijn, en dit onverminderd het recht op
schadevergoeding van onze firma.
Aanvaarding der werken
16. Uit hoofde van onze leveringen, beperkt onze waarborg zich tot deze die wij kunnen bekomen bij onze
leveranciers. De goederen mogen echter niet verwerkt of behandeld zijn. In iedere veronderstelling,beperkt de waarborg zich tot de vervanging van de defecte stukken. De vervoerskosten en werkuren zijn
ten laste van de klant. Voor geen enkele reden kan van ons een terugbetaling, uitkering of
schadevergoeding gevorderd worden.
17. De uitvoering van de werken dient te gebeuren volgens de regels van het goed vakmanschap. Deze worden
gespecifieerd in de eigenlijke overeenkomst of in het lastenboek of bij gebreke hieraan in de technischevoorschriften van het WTCB. De klant aanvaardt deze uitvoeringsregels.
Oplevering
18. De voorlopige oplevering der werken wordt aanzien als de uitdrukkelijke aanvaarding der werken en vanaf
de voorlopige oplevering zal tegelijk de tienjarige aansprakelijkheidstermijn een aanvang nemen.
19. De voorlopige oplevering zal bovendien definitief en onherroepelijk alle zichtbare en verborgen gebreken
dekken welke de stevigheid van het bouwwerk niet in het gedrang brengen, zonder verder of later verhaal
vanwege de klant op onze firma.

20. Indien geen oplevering werd voorzien, zal de levering van de goederen of materialen of de uitvoering van
het werk zelf, zonder protest bij aangetekend schrijven vanwege de klant binnen de 48 uren vanaf delevering of uitvoering, gelden als definitieve en onherroepelijke aanvaarding van de geleverde goederen ofuitgevoerde werken, zowel wat de zichtbare als de verborgen gebreken betreft.
21. Bij gebreke aan voorlopige keuring vanwege de klant, zal deze bij aangetekend schrijven verzocht worden
binnen de 15 dagen het verzoek te laten doorgaan. Eenmaal deze termijn verstreken, zal de voorlopige
aanvaarding beschouwd worden als verkregen sinds het einde van de bovenvermelde periode van 15dagen.
22. In alle gevallen zal een onvoorwaardelijke betaling van de vorderingsstaten, voorschotten, facturen of
andere kostenstaten zonder redelijk protest volgends de modaliteiten als omschreven in het hierna
volgende artikel, worden aanzien als een definitieve en onherroepelijke aanvaarding van de werken daarin
vermeld of virtueel begrepen.
23. In alle gevallen zal tegelijk de onvoorwaardelijke gehele of gedeeltelijke ingebruikname van het gebouw
door de klant of diens gemachtigden worden aanzien als de definitieve en onherroepelijke aanvaarding.
Klachten inzake voorschotten of facturatie
24. Ten einde geldig te zijn, moet elke klacht geschieden bij aangetekend schrijven aan de zetel van onze firma
binnen de 14 kalenderdagen vanaf de datum van uitvoering of van verzending van de factuur, nota ofkostenstaat. De factuurdatum wordt onweerlegbaar vermoed de datum van verzending van factuur te zijn.
Betaling van de factuur zonder protest binnen de gestelde termijn levert steeds en zonder uitzondering eenvoldoende bewijs op van de geleverde prestaties. Bewijs van verzending van de factuur wordt geleverd
door ons uitgaand facturenboek of opname in de BTW aangiftes.
Eigendomsvoorbehoud
25. Alle goederen, materialen en benodigdheden, alsmede de uitgevoerde werken blijven - zelfs na incorporatie- eigendom van onze firma tot aan de integrale betaling van onze facturen in hoofdsom en aankleven. Dit
geldt evenzeer indien de werken, leveringen, goederen of materialen van onze firma slechts een onderdeel
uitmaken (bijzaak) van een groter geheel (hoofdzaak) waarvan de eigendom of gedeelten hiervan niet aanonze firma zou toebehoren. Het risico gaat echter over op het moment dat de goederen onze magazijnen
verlaten. De klant staat vanaf de levering op de werf in voor schade aan en vervreemding van dezegoederen.
26. Het eigendomsrecht strekt zich uit tot alle schuldvorderingen die in de plaats komen van de goederen onder
eigendomsvoorbehoud. Indien de klant de goederen bezwaart of vervreemdt voordat het eigendomsrecht
op hem is overgegaan, aanvaardt hij dat het eigendomsvoorbehoud bijgevolg overgaat op deschuldvordering tot betaling van de prijs en komen de inkomsten voortvloeiend uit de vervreemding ervan
uitsluitend toe aan onze firma.
Betalingsmodaliteiten
27. Al onze bestellingen en leveringen zijn contant betaalbaar aan onze maatschappelijke zetel. Onze firma
behoudt zich het recht voor een door haar te bepalen voorschot op de uit te voeren werken te eisenalvorens de bestelling te aanvaarden en/of een anderssoortige waarborg voor aanvang der werken oftussentijds tijdens de werken.
28. Indien de klant nalaat het volgens factuur in hoofdsom en schadebeding en intresten te betalen binnen devoormelde termijn, is het integrale bedrag ineens en zonder nadere ingebrekestelling opeisbaar, ook al zijn
nog niet alle bedragen of facturen vervallen.
Laattijdige betaling, kosten en aankleven
29. Elke schuld van een klant die op de vervaldag onbetaald blijft, zal van rechtswege en zonder
ingebrekestelling of welke andere formaliteit ook, een interest van 10 % per jaar opbrengen, te rekenen
vanaf de vervaldag tot de dag van volledige betaling, alsook een forfaitaire schadevergoeding van 10 % met
een minimum van 125 Euro, op het verschuldigde bedrag in hoofdsom. Indien onze firma deuitvoeringstermijn overschrijdt is de klant, voor zover deze een particuliere consument is, gerechtigd op
eenzelfde vergoeding lastens onze firma.
30. Elke vertraging in de betaling kan aanleiding geven om de nog uit te voeren leveringen en werken op teschorten of te vernietigen, en het aanvaarden van nieuwe bestellingen te weigeren.
Verwerking van Persoonsgegevens
31. Wij verzamelen en verwerken de identiteits- en contactgegevens die wij ontvangen van de klant en die
betrekking hebben op de klant zelf, zijn personeel, medewerkers, aangestelden en andere nuttige
contactpersonen die noodzakelijk zijn voor en beperkt zijn tot het stand komen van de overeenkomst
uitvoering van de werken. De doeleinden voor deze verwerkingen zijn de uitvoering van dezeovereenkomst, het klantenbeheer, de boekhouding en direct marketingactiviteiten zoals het toesturen vanpromotionele of commerciële informatie. TRIPO BV verwerkt geen gegevens die uw ras of etnische afkomst
onthullen, of politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, lidmaatschap vaneen vakbond, gezondheids- of levensgegevens of seksuele gerichtheid, genetische gegevens ofbiometrische gegevens.
32. De rechtsgronden zijn de uitvoering van de overeenkomst, het vervullen van wettelijke en reglementaireverplichtingen (zoals bijvoorbeeld de 30bis-aangifte van werken) en/of het gerechtvaardigd belang vanonze firma. Voor direct marketingdoeleinden per e-mail (zoals een nieuwsbrief of uitnodigingen voorevents), geeft de klant daarnaast zijn uitdrukkelijke en vrije toestemming aan TRIPO BV om zijn
persoonsgegevens te gebruiken. Hij heeft steeds het recht om zich uit te schrijven via de link die in onze
commerciële emails ( nieuwsbrieven) is voorzien. De emailpolicy is eveneens terug te vinden op de website
via de link …..
33. De verwerkingsverantwoordelijke is TRIPO BV, met maatschappelijke zetel te Industrieweg 79 in 3583
BERINGEN en gekend onder het ondernemingsnummer 0440.175.904, E: info@tripo.be. De voormelde
persoonsgegevens zullen verwerkt worden in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene
Verordening Gegevensbescherming en zullen enkel worden doorgegeven aan verwerkers, ontvangers en/of
derden voor zover dit noodzakelijk is in het kader van de voormelde doeleinden voor de verwerking. Degegevens worden nooit verstrekt of aangewend buiten de Europese Gemeenschap. De klant draagt deverantwoordelijkheid voor de juistheid en het up-to-date houden van de persoonsgegevens die hij aanTRIPO BV bezorgt en verbindt er zich toe de bepalingen van de Algemene Verordening
Gegevensbescherming strikt na te leven ten aanzien van de personen van wie hij de persoonsgegevens aanTRIPO BV heeft overgemaakt, evenals met betrekking tot alle mogelijke persoonsgegevens die hij van TRIPO
BV en ons personeel, medewerkers, en aangestelden zou ontvangen.
34. De klant bevestigt dat hij afdoende werd geïnformeerd over de verwerking van zijn persoonsgegevens enover zijn rechten op inzage, verbetering, wissing en bezwaar. Voor verdere toelichting verwijst onze firma
uitdrukkelijk naar de Privacy verklaring, zoals toegevoegd als bijlage bij deze overeenkomst en terug tevinden op de website via de link ….. De klant bevestigt kennis te hebben genomen van deze Privacyverklaring en de inhoud ervan te aanvaarden.
35. De persoonlijke login en passwoorden van klanten zijn versleuteld via encryptie en niet zichtbaar voor demedewerkers van TRIPO BV. De medewerkers van TRIPO BV hebben bijgevolg geen toegang tot
winkelmandjes of bestellingen van klanten en kunnen daar ook geen aanpassingen aan uitvoeren. De
medewerkers van TRIPO BV hebben via een persoonlijke login en pass enkel toegang tot de meest
noodzakelijke gegevens van de klanten zijnde: naam, voornaam, adres, e-mail, telefoonnummer, details
van de bestelling, naam bedrijf en btw nummer indien van toepassing en betaling- en facturatiehistoriek.
Deze gegevens worden in geen geval gedeeld met derden.
Uitdrukkelijk Arbitrage Beding
36. Elk geschil zal worden beslecht door het Scheidsgerecht aangeduid door het Instituut voor Arbitrage(www.euro-arbitration.org ), volgens het reglement van arbitrage SDR (Standard Dispute Rules). Dezebepaling vervangt alle hiermee strijdige bevoegdheidsclausules. Deze overeenkomst wordt beheerst
door het Belgische recht.
VOOR AKKOORD,………………………………........................................................................................…………..
(handtekening
voorafgegaan door ‘gelezen & goedgekeurd’)