清流ご意見 2024 年 4 月号～6 月号

ＪＡいび川広報紙「清流」4 月号～6 月号でいただいたご意見・
ご要望について、進捗状況や今後の取り組みなどをお伝えします。
ご要望にお応えしました！
●Q. 年金受給者友の会の特典として、「西濃厚生病院で入院した際の個室や特別室のベッド利用額、人間ドッグの利用額を一部助成する」と広報紙で見ましたが、どのように利用すればよいか教えてほしいです。
A.西濃厚生病院でお支払いを済ませた後、お取引のある支店で助成金の申請をお申し出ください。その際、領収書のご提示をお願いいたします。後日、年金の振込口座へご入金させていただきます。
●Q. 平日だけでなく、土日もＡＴＭを利用できるようにしてほしい。
A.当ＪＡ施設に併設しているＡＴＭについて、土日も稼働するＡＴＭを年々増やしています。また、コンビニやゆうちょなど提携ＡＴＭでも、土日ご利用いただけます。当 JA ホームページにも掲載しておりますのでご確認ください。

こちらからご確認ください↓（「MENU」→「店舗・施設一覧」→「ATM」ページにてご確認いただけます）

ご要望にお応えするため取り組んでいます！

●Q. NISA などの、将来に向けた資金形成の情報をたくさん知りたい。
A.投資の基本から投資信託の仕組みなど、分かりやすく正しい情報提供に心がけて取り組んでいます。そのために、窓口担当者や渉外担当者が皆さまのご相談に対応できるよう、研修を行っていいます。一方、現在投資信託をご利用されている方へは、定期的にアフターフォロー活動を実施しています。また、NISA を始めたい方を応援するキャンペーンを実施中ですので、ぜひご利用ください。
●Ｑ．現在ローンでお世話になっていますが、もう少し担当者の方と身近な距離で、気軽に相談などができるといいなと思っています。
A.地域に根付く JA として、地域から信頼され選ばれる金融機関となれるよう、お客様との関係構築に注力してまいります。ご相談事がございましたら、お近くの支店または本店融資課までお気軽にお尋ねください。
また、休日ローン相談会も随時開催しておりますのでぜひご利用ください。
（令和 6 年度の今後の開催は、10 月 27 日・2 月 23 日を予定しております）

清流ご意見 2024 年 4 月号～6 月号●Q. 池田温泉道の駅の JA 直売所をよく利用しています。いい施設なのに PR が足りないのがもったいないと思います。他の直売所３店舗の PR も拡充していってください！
A.広報紙『清流』への掲載をはじめ、「農業の応援団」LINE での情報配信、店舗の紹介動画の作成等を行ってまいります。また、管内外へ広く PR するため、新聞・テレビ等のメディアを活用した情報発信にも、より一層積極的に取り組んでまいります。
●Q.日本の食料自給率は低く、農業者も年々減少しています。これらの状況を少しでも改善するべく、ＪＡが主体となって、地域農業を盛り上げてもらいたいです。
A.農業者の高齢化や後継者不足が続く中、当ＪＡでは次世代総点検運動を実践しています。同運動は、担い手農業者の現状や将来の見通しを確認し、後継者を育成することで、将来にわたって地域農業を維持することを目的としたものです。
昨年度、現状を確認しました。今年度は、後継者の見通しが立っている農業者には、事業継承計画の策定を支援します。新規就農者の育成・定着については、行政機関等と連携し支援してまいります。
その他に、農繁期における人手不足の課題解消に向けて「無料職業紹介」を実践するほか、新規就農に向けた相談会を実施、就農計画の策定の支援、農業資金のご要望に応じた資金の貸出を積極的に進めています。
●Q 農産物の防除の日程など、組合員からの問い合わせがある程度想定出来る時は、内部で情報を共有して担当者でなくても答えられるようにしてほしいです。
A. 職員一人ひとりが、所属先の業務に関する情報を把握する意識を持つことを徹底してまいります。その上で内部での情報共有を活発に行い、組合員や利用者の皆さまに対して適切な情報をお伝えできるよう、努めてまいります。
●Q.広報紙を配るのをもう少し早くできませんか？
A.現在、本支店や各出張所職員にて組合員の皆さまへ広報紙の配布を行っておりなるべく早く皆さまにお届けするため、月初の配布を徹底して行っていけるよう努めてまいります。また、支店窓口でお渡しすることも可能ですので、お急ぎの場合はお立ち寄りください。
●わずかな畑やプランターで作りやすい野菜について知りたいです。
●肥料をどのようにやるとうまく育ちますか？
●雑草の処理について知りたい。
●あまり手入れしなくても育てやすい花木を教えてほしいです。
→広報紙『清流』の「家庭菜園」コーナーにて、今後取り上げさせていただきます。

清流ご意見 2024 年 4 月号～6 月号

その他ご意見について●JA の組合員になってまだ数年ですが、いろいろな活動があるので今後も続けてほしいと思います。
●私が子どもの頃は“農協”という呼び方が当たり前だったのが“JA”になり、はじめのその他のご意見について頃はなんだか違和感がありましたが、今では“JA”という呼び方のほうが気に入っています！
●農業を通じた地域活性化に大いに期待しています。
●組合員の気持ちや生活によりそったサービスをこれからもお願いします。
●今年初めて女性部大学に参加しています。活動を楽しみにしています。
●先日、共済の契約内容の確認と請求忘れの確認に訪問していただきました。安心しました。
●よってみーなに、食育ソムリエさん考案のレシピが毎月置いてあるのがとても嬉しい！
●リニューアルしたオートセンター、ぜひ利用してみようと思います。
●アンパンマンショーの開催とても嬉しいです。子どもが喜んでいます！
●先日、子どもの学資保険に加入しました。担当してくださった職員の方がとても丁寧に対応してくださり、安心して手続きを進められました。
●年金受給者友の会は特典が盛りだくさんで、いろいろ工夫していただきうれしい限りです。誕生日のプレゼントを届けていただいたり、優しい言葉をかけていただくと、ほっと和む気持ちになります。これからもお願いします。
●年金受給者友の会のゲートボール大会を今から心待ちにしています。
●温知小学校の児童とのグラウンドゴルフ交流会にわたしも参加させていただきました。
子どもたちのいきいきとしたプレーい元気をもらいました。このような行事をこれからもやってほしいです。

【広報紙「清流」について】●4 月号の JA いび川 30 周年のあゆみは、改めて歴史を知ることになり、月日の流れを感じました。毎号若い方の活躍の紹介は嬉しく思います。
●IBIGAWA NEWS のページは、JA の地域での活躍が分かります。
●文芸 狂俳は、くすっと笑える句があり、おもしろいです。
●5 月号の美濃いび茶特集。家の近くでもお茶刈りを毎年しています。いび茶、おいしいですね。
●今年の美濃いび茶初共販会で最高価格が付けられたとのこと、興味深く読みました。
●5 月号で紹介されていたおいしいお茶の飲み方を孫に教えました。孫は急須でいれたお茶のおいしさを再確認しています。
●手軽に簡単レシピを作ってみました。とてもおいしかったです。
●表紙に孫が写っていて、笑顔を見て元気をもらいました。

清流ご意見 2024 年 4 月号～6 月号●我が家のアイドルのページは、少子化ながらも新しい命が生まれ自然豊かなこの地ですくすくと育っていく子どもたちの姿に、毎月ほっこりしています。
●6 月号の「結」ページに掲載されていたご家族を時々見かけます。こんな気持ちで頑張ってみえると知り、すごいと思いました。これからも頑張ってほしいです。
●介護ページで紹介されていた体操を毎日やっています。

【合併 30 周年へのメッセージ】●時代の変化とともにいろいろな事業に取り組んでこられた熱意を感じます。
●自分と同い年の JA いび川！おどろきです。きっとずっとこの地にいると思うので、子どもの代まで続いてほしいと思っています。
●広報紙にて、これまで家族ぐるみでたくさん載せていただきました。とても幸せです。
●30 年のあいだに、たくさんのことがありました。これからもお世話になります。
●30 周年おめでとうございます。もっと JA のイベントを増やしてほしいです！つめ放題のイベントなどがあると盛り上がると思います。