PRIMERGY
システム構成図（サービス一覧）

1

Fujitsu PRIMERGY
Server PRIMERGY
サービス一覧

ハードウェア設置サービス
PRIMERGYの現地調整(以下、現調)には大きく分けて、お客様現調とエフサステクノロジーズへの委託現調（ハードウェア設置サービス）の2パターンがあります。

■お客様現調(*) PRIMERGYは、基本はお客様現調商品となっております。お客様が現調を⾏う場合、セットアップ⽀援ツール「ServerStart/ServerView Installation Manager」を利⽤した
確実なインストールを⾏っていただくようお願いいたします。
(*) JX60 S*(ハードディスクキャビネット)のラックへの搭載は、担当作業員による取り付け(ハードウェア設置サービス)が必須となります。

■ハードウェア設置サービス(*) エフサステクノロジーズへ現調作業を委託する場合、お客様の事前準備として「ハードウェア設置 作業依頼書(兼)同意書」および「ハードウェア設置 構成シート」、「ラック搭載指示書(ラック型、ブレード型のハードウェア設置をご契約の場合のみ)」の必要事項を記入し、送付して頂く必要があります。
(*) エフサステクノロジーズへ現調作業を委託する場合、ハードウェア設置サービス(Aパターン/Bパターン)を選択いただく必要があります。
(*) ハードウェア設置サービスに関するサーバ1台の作業時間は約2時間を目安としてください。
(*) 作業時間がAパターン/Bパターンをまたぐ場合、作業完了時のパターン(Bパターン)を選択する必要があります。
(*) ハードウェア設置サービス(Aパターン/Bパターン)の作業実施時間帯以外での作業を要望される場合、システムスタートアップサービスなどの上位サービスをご利⽤ください。
(*) ハードウェア設置サービスの実施後にＯＳをインストールする場合、機器構成によっては、お客様によるRAIDの再設定が必要となる場合があります。
(*) ハードウェア設置サービスでは、工事(電源やネットワークを接続するための工事、耐震工事等)は実施いたしません。
(*) 現地で作業範囲外の作業や⽴ち会い等を依頼・指示された場合、別途費⽤を請求させていただきます。
(*) 19インチラックの連結作業や、耐震工事(耐震キット装着/固定等)は、本サービスの対象外です。
工事作業のお⾒積りが別途必要となりますので、弊社担当営業または販売パートナーまでお問い合わせください。

【サービス内容】

作業項目
開梱、装置外観の確認
内蔵オプション取り付け
装置の設置
サーバ装置、周辺装置の接続

電源投入、ハードウェアの設定

作業後の正常性確認

作業概要
納品された製品を開梱し、同梱物を確認
製品外観に傷・破損がないことを確認
サーバ装置、周辺装置の内蔵オプションを取り付け
設置環境を確認
サーバ装置、周辺装置を設置（ラック搭載含む）(*1)
各種ケーブルにタグラベルを貼付
サーバ装置、周辺装置の各種ケーブルを接続
ケーブルのフォーミング
入⼒電源を確認し、問題がないことを確認
シャーシ、サーバ装置、周辺装置の電源を投入し、装置パネルにエラーがないことを確認
BIOS／ファームをアップデート (*2)
RAIDの構築 (*3)(*4)
電源投入時にエラーがないことを確認
各ツールでの正常性確認を実施(*1) 20kgを超える装置を25U以上の高さに搭載する場合、または60Kg以上の装置をラックに搭載する場合、ラック⽤現調搭載費(PSGENRK1)を1サイト(1日)につき1つ手配する必要があります。
(*2) 当社のホームページより入手したBIOS/ファームを保存したCD-R等の媒体を事前にお客様に⽤意していただく場合があります。
(*3) RAID設定に必要となるハードウェア（内蔵ストレージ、アレイコントローラカード等）構成に応じて、設定可能なRAIDレベルが異なります。ソフトウェアRAIDは対象外です。
OSインストールタイプへのRAID構築は、お客様によるOSの再インストールが必要となります。
(*4) オプション品（内蔵ストレージ）増設時のRAIDの構築は対象外となります。

【サービス時間帯】

・ハードウェア設置サービス(Aパターン) 平日・日中<作業実施時間帯>︓⽉曜〜⾦曜 9時〜17時(祝日、年末年始12/30〜1/3を除く)
・ハードウェア設置サービス(Bパターン) 平日・夜間／休日・日中<作業実施時間帯>︓⽉曜〜⾦曜 17時〜22時(祝日、年末年始12/30〜1/3を除く) ／ ︓⼟日祝日 9時〜17時(年末年始12/30〜1/3を除く)【サービス価格・型名】
品名

ー

タ
ワ

PCサーバタワー型1
PCサーバタワー型2PCサーバタワー型3PCサーバタワー型オプション1
PCサーバタワー型オプション2

ッ

ク
マ
ウ
ン
ト

ー

ノ マ
ル
ド チ

Bパターン
型名
標準価格
GENBPGT1
37,500円/台
GENBPGT2
75,000円/台
GENBPGT5 142,500円/台
GENBPGT4
37,500円/台
37,500円/台
GENBPGT0PSGENRK1

120,000円/
サイト-1日PSGENRK1

PCサーバラック型2PCサーバラック型3PCサーバラック型UPS1
PCサーバラック型UPS2
PCサーバラック型UPS4

GENAPGR1
GENAPGR2
GENAPGR3
GENAPGR6
GENAPGR7
GENAPGR965,000円/台
70,000円/台
100,000円/台
35,000円/台
55,000円/台
82,000円/台

GENBPGR1
GENBPGR2
GENBPGR3
GENBPGR6
GENBPGR7
GENBPGR9

PCサーバラック型オプション1

GENAPGR5

35,000円/台

GENBPGR5

PCサーバラック型オプション2
OEMスイッチ１

GENAPGR0
GENAPGRC
GENAPGB4
GENAPGB5
GENAPGB0
GENAPGBA

25,000円/台
46,200円/台
85,000円/台
15,000円/台
25,000円/台
45,000円/台

GENBPGR0
GENBPGRCGENBPGB4GENBPGB5GENBPGB0GENBPGBA

ラック⽤現調搭載費
ラ

Aパターン
型名
標準価格
GENAPGT1
25,000円/台
50,000円/台
GENAPGT2
95,000円/台
GENAPGT5
25,000円/台
GENAPGT4
25,000円/台
GENAPGT0

PCサーバラック型1PCサーバマルチノード1
PCサーバマルチノード2
PCサーバマルチノードオプション1
PCサーバマルチノードオプション2

対象機器(*9)
TX1310 M*/TX1320 M*
TX1330 M*
TX2550 M7
PRIMERGY⽤ 無停電電源装置
タワー型装置へのオプション増設(*1)

20kgを超える装置(*2)を25U以上の高さに搭載する場合、
または60Kg以上の装置(*2)をラックに搭載する場合、リフターの手配が必要となるため、1サイト(1日)につき1つ選択する必要があります。
97,500円/台 RX1330 M*/RX1440 M*/RX2450 M*/RX2530 M*/RX2540 M*
105,000円/台 TX1330 M*(*3)/RX4770 M*
150,000円/台 TX2550 M7/GX2560 M*
52,500円/台
1500VA以下
PRIMERGY⽤
82,500円/台
5000VA以下
無停電電源装置(*5)
123,000円/台
Smart-UPS RT10000(*4)
PRIMERGY SX05 S*/JX40 S*/JX60 S*
52,500円/台 外部スイッチ（コンバージドファブリックスイッチ）
イーサネットスイッチ
120,000円/
サイト-1日37,500円/台
62,800円/台
127,500円/台
22,500円/台
37,500円/台
67,500円/台

ラックマウント型装置へのオプション増設(*1)(*6)(*8)
Juniperスイッチ
PRIMERGY CX400 M* シャーシ
PRIMERGY CX2550 M*/CX2560 M* サーバノード
マルチノードサーバへのオプション増設(*1)(*6)
マルチノードサーバへのオプション増設（ブリッジボード）(*1)(*7)(*1) オプション単体手配時に必要となります。(オプションとオプションを搭載する本体装置を同一納期/納地で手配した場合、本体装置のサービスにオプションの設置作業を含みます。)※ラック⽤オプション(汎⽤テーブル/KVMスイッチ/コンセントボックス/ディスプレイ等)は、各オプション単位で1個のサービスが必要です。
※ラック⽤オプション以外のオプション増設は、オプションを搭載する本体装置(サーバ本体/キャビネット/シャーシ/無停電電源装置)1台単位で1個のサービスが必要です。
(*2) 20kgを超える装置は、TX1330 M*/TX2550 M*/RX1440 M*/RX2450 M*/RX2530 M*/RX2540 M*/RX4770 M*/GX2560 M*/CX400 M* シャーシ/無停電電源装置/JX40 S* となります。
60kgを超える装置は、JX60 S* となります。
(*3) ラックに搭載する場合は、ラックベースユニット/ラックマウントタイプもしくは各モデルに対応した「ラックマウント変換機構」を選択する必要があります。
(*4) 電源工事・ケーブル敷設作業を希望する場合は、別途工事⾒積・契約の締結が必要です。Smart-UPS RT 10000の導入に際して必要となる電気工事は、別途個別⾒積となります。
(*5) 本サービスを利⽤される場合は、オプション単体手配時に限らず、本体装置と同時手配時も必要となります。
※オプション単位で1個のサービスが必要です。
(*6) 17インチ ラック・コンソール（RC25）は本体装置と同時に設置する場合であっても、別途、オプション増設⽤のサービスのご契約が必要です。
(*7) CX400 M* において、ブリッジボード増設する場合に、別途オプション増設⽤のサービスのご契約が必要です。
(*8) 電源ユニット冗⻑ユニットを増設する場合は、オプション増設⽤のサービスのご契約が必要です。
(*9) 旧機種など記載のない機器については、下記URLをご参照ください。
https://www.fujitsu.com/jp/services/infrastructure/maintenance/lcm/service-phase2/it-infra-delivery/hard-setup/primergy/index.html

2

Fujitsu PRIMERGY
Server PRIMERGY
サービス一覧

PCサーバPRIMERGY向けの工場セットアップサービス
PCサーバPRIMERGYの製造工場で実施するサービスです。
OSセットアップやサーバのラックへの搭載や複数RAID環境の構築、オプション製品のサーバへの実装などの、サーバを導入する上での初期作業を、あらかじめ製造工場で実施してお届けするため、機器納品後の作業工数の削減を可能にします。
（1）OS基本導入(Windows)＜基本＞

凡例
OS基本導入(Windows)

当社の標準パラメーターに設定してお届けするサービス。

[選択]対象OS

お客様指定のパラメーター、また搭載位置に搭載してお届けするサービス。

・Windows Server 2019 Standard

詳細は・Windows Server 2022 Standard

本サービスはサービス実施前に、サービス依頼書を送付頂く必要があります。

P3＜オプション＞＜オプション＞
システムパーティション領域拡張(+50GB)
詳細はP4
基本システムパーティション領域変更(60GB)

詳細は

P4

アプリケーションインストール(PowerChute)

詳細はP4＜オプション＞

ネットワーク情報設定(コンピュータ名/IPアドレス)
OS設定値であるコンピュータ名・IPアドレスをお客様指定の値に設定

詳細はP4
ネットワーク情報設定(リモートマネジメントコントローラ)
リモートマネジメントコントローラのIPアドレスをお客様指定の値に設定

詳細はP4（２）OS基本導入(Linux)

OS基本導入(Linux)[選択]対象OS

詳細は・Red Hat Enterprise Linux 8.6
・Red Hat Enterprise Linux 8.8

P5・Red Hat Enterprise Linux 8.9（３）カスタムメイドプラスサービス

カスタムメイドプラスサービス[選択]・RAID設定(レベル選択可)・RAID設定(ホットスペア)
・PCIカード搭載
・ラック搭載・ラベル作成・貼付

詳細は・添付品カスタマイズ

P6

・情報リスト作成

Fujitsu ロゴ変更サービス[選択]・Fujitsu ロゴ変更サービス(BIOS・iRMC、SVS非対応版)
・Fujitsu ロゴ変更サービス(BIOS・iRMC、SVS対応版)
・Fujitsu ロゴ変更サービス(PRIMERGY筐体ノーブランド)・Fujitsu ロゴ変更サービス(PRIMERGY筐体オリジナルブランド)

インフラ基本導入サービス（1）-1.OS基本導入(Windows)＜サービス内容＞□サーバ本体にインストールされているWindowsOSの開封および基本設定（当社指定の標準パラメーター値）□当社保守/運用支援ツール(ServerView Agentless Service)のインストール□当社指定のOSセキュリティ更新プログラムの適用□システムパーティション領域を100GBに設定□出荷状態での動作確認・検査
品名

型名

希望小売価格

OS基本導入(Windows Server 2019 Standard)

PYBDK9003

OS基本導入(Windows Server 2022 Standard)

PYBDK3003

対象ソフトウェア/機能OS
ﾊﾞｰｼﾞｮﾝ

SVAS

オープン価格/台2019○

オープン価格/台2022○[表中略称] SVAS︓ServerView Agentless Service
2019︓Windows Server 2019 Standard、2022︓Windows Server 2022 Standard＜対象機種︓PYBDK9003＞
TX1310 M5、TX2550 M7、RX2530 M7、 RX2540 M7＜対象機種︓PYBDK3003＞
TX1310 M5、TX1320 M6、TX1330 M6、TX2550 M7、RX1330 M6、RX2530 M7、 RX2540 M7＜必須購入品＞
・対象OSのインストールオプション(カスタムメイド型名)※Windows Server 2019/2022 Standard（16コア / Hyper-V）インストール含む
・内蔵ストレージ

3Fujitsu PRIMERGY
Server PRIMERGY
サービス一覧

■留意事項
・サーバ本体と同時購入願います。 ※本製品は、出荷後のサーバ本体に適用するサービスではございません。
・WindowsOSの開封作業は、お客様より当社に委託いただきます。
（1）-2.OS基本導入(Windows)-オプション「システムパーティション領域拡張(+50GB)」＜サービス内容＞□システムパーティション領域を100GBから"50GB"拡張することで、150GBに拡張します。
□最大3つまで手配が可能。本サービスを2つ手配することで、システムパーティション領域を100GB→200GBへ、3つ手配することで、100GB→250GBに拡張します。
品名システムパーティション領域拡張(+50GB)

型名

希望小売価格PYBDKP003

オープン価格/台■留意事項
・「OS基本導入(Windows)」の同時購入が必要です。そのため、本サービス適用にあたっての必須購入品や購入条件は、「OS基本導入(Windows)」と同じです。
・同時購入可能なサービスの組み合わせは、下記(1)-6をご参照ください。
・「基本システムパーティション領域変更-60GB」との同時購入はできません。
・最大手配数は3つです。
・250GB未満の内蔵ストレージ、またはOSブート専用モジュールは適用対象外です。
（1）-3.OS基本導入(Windows)-オプション「基本システムパーティション領域変更-60GB」＜サービス内容＞□システムパーティション領域を100GBから「60GB」へと変更し、設定します。
品名
基本システムパーティション領域変更-60GB

型名

希望小売価格PYBDKP001

オープン価格/台■留意事項
・「OS基本導入(Windows)」の同時購入が必要です。そのため、本サービス適用にあたっての必須購入品や購入条件は、「OS基本導入(Windows)」と同じです。
・同時購入可能なサービスの組み合わせは、下記(1)-6をご参照ください。
・「システムパーティション領域拡張(+50GB)」との同時購入はできません。
（1）-4.OS基本導入(Windows)-オプション「アプリケーションインストール（PowerChute）」＜サービス内容＞□サーバ本体と同時購入された対象ソフトウェアを工場出荷時にインストール□当社指定の標準パラメーター設定
品名

型名

希望小売
価格

対象ソフトウェア
PowerChute Business Edition Basic

アプリケーションインストール（PowerChute）

PYDA00002

オープン価格/台＜留意事項＞※対象ソフトウェア以外に「無停電電源装置（UPS）」の同時購入が必要です。
（UPS用 RS-232C拡張ボード経由は対象外となります。
またSmart-UPS RT 5000 を除く）

■留意事項
・「OS基本導入(Windows)」の同時購入が必要です。そのため、本サービス適用にあたっての必須購入品や購入条件は、「OS基本導入(Windows)」と同じです。
・同時購入可能なサービスの組み合わせは、下記(1)-6をご参照ください。
・OSオプションとして「Windows Server 2022/2019 Standard（16コア / Hyper-V）インストール」購入時は適用できません。
・接続インターフェースはUSBとなります。
（1）-5.OS基本導入(Windows)-オプション「ネットワーク情報設定(コンピュータ名/IPアドレス)」＜サービス内容＞□「コンピュータ名」や「オンボードLANのIPアドレス」などのWindows Server OSの設定値の一部を指定いただいた値に設定□システムパーティション領域を、指定いただいた値に設定※100GB以上の指定値が対象です。
なお「基本システムパーティション領域変更-60GB(PYBDKP001)を手配されている場合は、60GBを超えて、100GB未満の値が範囲となります。
□リモートデスクトップの設定を指定いただいた値に設定□Administratorのパスワードや、新規ユーザ設定を指定いただいた値に設定
品名
ネットワーク情報設定(コンピュータ名/IPアドレス)

型名

希望小売価格PYDW00001

オープン価格/台■留意事項
・「OS基本導入(Windows)」の同時購入が必要です。そのため、本サービス適用にあたっての必須購入品や購入条件は、「OS基本導入(Windows)」と同じです。
・本サービスの実施には、サービス実施前に、ご希望の設定値情報など必要事項を「サービス依頼書」に記載して、ご提示いただく必要があります。
「サービス依頼書」は、弊社担当営業または販売パートナーまで、お問い合わせください。
・本サービスで設定するIPアドレスの対象は、当社指定のオンボードLAN(1ポート)です。
・「システムパーティション領域拡張(+50GB)」を同時購入されている場合には、本サービスの実施内容として、システムパーティション領域は変更いたしません。
・新規ユーザは「管理者」権限にて作成されます。
「ネットワーク情報設定(リモートマネジメントコントローラ)」＜サービス内容＞□PRIMERGYに標準搭載※のハードウェア監視モジュール「リモートマネジメントコントローラ」を、事前に指定いただいたIPアドレスに設定※TX1310 M5は、Board Management Controller対応モデルのみ(Board Management Controller対応以外のモデルは対象外)
品名
ネットワーク情報設定(リモートマネジメントコントローラ)

型名

希望小売価格PYDW00002

オープン価格/台■留意事項
・ 「ネットワーク情報設定(コンピュータ名/IPアドレス)」の同時購入が必要です。
・本サービスの実施には、サービス実施前に、ご希望の設定値情報など必要事項を「サービス依頼書」に記載して、ご提示いただく必要があります。
「サービス依頼書」は、弊社担当営業または販売パートナーまで、お問い合わせください。

4

Fujitsu PRIMERGY
Server PRIMERGY
サービス一覧

（1）-6.同時購入可能なサービスの組み合わせ

OS基本導入(Windows Server 2019 Standard/
システムパーティション100GB)
OS基本導入(Windows Server 2022 Standard/
システムパーティション100GB)

ネットワーク情報設定
コンピュータ名/
リモートマネジメント
IPアドレス
コントローラPYDW00001
PYDW00002

システムパーティション
領域拡張(+50GB)

基本システムパーティション
領域変更-60GB

アプリケーションインストール

PYBDKP003

PYBDKP001

PYDA00002

PYBDK9003

○

○

○

○

○

PYBDK3003

○

○

○

○

○

PowerChute○︓同時購入可能、×︓同時購入不可（2）OS基本導入(Red Hat Enterprise Linux)＜サービス内容＞□OSのインストールおよび基本設定（当社指定の標準パラメーター値）□セキュリティの設定- ファイアウォールの初期設定- 管理者権限(rootアカウント)でのリモートログイン(ssh接続)の無効化- ログイン/パスワード対応の強化(初回起動時に変更必須)※お客様向けのシステム要件に合わせてセキュリティ設定は別途必要となります。
□当社指定のOSセキュリティ更新プログラム(errata)※の適用※OSセキュリティ更新プログラム(errata)は、SupportDesk Standard/Standard24(RHEL)の基本サポートの範囲で適用します。
□当社保守/運用支援ツール(ServerView Agentless Service)のインストール□出荷状態での動作確認・検査
型名

希望小売価格

対象機種

OS基本導入(Red Hat Enterprise Linux 8.6(for Intel64))

PYDKL8602

オープン価格/台RX2530 M7※1,
RX2540 M7※1

OS基本導入(Red Hat Enterprise Linux 8.8(for Intel64))

PYDKL8801

オープン価格/台RX1330 M6,RX2530 M7※1,
RX2540 M7※1

OS基本導入(Red Hat Enterprise Linux 8.9(for Intel64))

PYDKL8901

オープン価格/台RX2530 M7※2,
RX2540 M7※2

品名

※1︓第4世代インテル® Xeon® プロセッサー搭載時のみサポート※2︓第5世代インテル® Xeon® プロセッサー搭載時のみサポート＜必須購入品＞
・PYB型名のSupportDesk Standard/Standard24(Red Hat Enterprise Linux)基本サポート（ホストOS）もしくは
SupportDesk Standard/Standard24(Red Hat Enterprise Linux)拡張サポート（ホストOS）・以下オプションの内のいずれかの⼿配が必要。
「内蔵HDD」、「内蔵SSD」、「M.2 Flash モジュール」 (※1)
※1︓M.2 Flash モジュール搭載時は、OSはM.2 Flash モジュールにインストールされます。
■留意事項
・アレイ接続が必要となるSASアレイコントローラカードを搭載する場合には、RAID設定サービス［カスタムメイド専用］を同時に購入する必要があります。
・サーバ本体と同時購入願います。本製品は出荷後のサーバ本体には適用できません。
・OSのインストール作業は、お客様より当社に委託いただきます。
・以下、Intel VROCアップグレードキー(Premium)を⼿配する場合は、M.2 Flash モジュールの同時⼿配が必要となります。
PYBRLVR02 Intel VROCアップグレードキー (Premium)5

Fujitsu PRIMERGY
Server PRIMERGY
サービス一覧

カスタムメイドプラス
お客様システムの要件に対し、カスタムメイド構成で手配できないRAIDレベルや複数構成での設定、PCIカードの搭載、ラックへの搭載、
および複数台のシステム展開に有効なラベル作成・貼付、添付品のカスタマイズなどを当社指定工場で実施してお届けするサービスです。
品名

型名

RAID関連希望小売価格サービス内容PRIMERGY本体の内蔵ストレージ(HDD/SSD)の実装およびRAID設定/変更を⾏います。
＜対象本体＞・PRIMERGYサーバ
・JX40 S2/JX60 S2(ハードディスクキャビネット)※JX40 S2/JX60 S2(ハードディスクキャビネット)を除く、ETERNUSディスクアレイ装置は対象外

RAID設定(レベル選択可)PYDPRA001

RAID設定(ホットスペア)

PYDPRH001

28,000円 指定のRAIDレベル1つの設定/変更、およびホットスペア設定(1本まで)を⾏います。(注1)/RAID構成※内蔵ストレージの購入⽅法は以下の通りです。
＜PRIMERGY本体＞
カスタムメイドのRAID設定サービス(HDD/SSD専⽤)を購入されている場合︓PRIMERGY本体に対する⼀般型名(非カスタムメイド型名)による内蔵ストレージの購入をお願いします。
カスタムメイドのRAID設定サービス(HDD/SSD専⽤)を購入されていない場合︓PRIMERGY本体に対するカスタムメイド型名による内蔵ストレージの購入をお願いします。
＜JX40 S2/JX60 S2(ハードディスクキャビネット)＞
JX40 S2/JX60 S2(ハードディスクキャビネット)に対するカスタムメイド型名による内蔵ストレージの購入をお願いします。

15,000円 内蔵ストレージ(HDD/SSD)に対して、ホットスペア設定(1本)を⾏います。
/本※設定対象ディスクグループを構成している内蔵ストレージと同⼀仕様（容量/回転数）の内蔵ストレージの購入をお願いします。
※内蔵ストレージの購入⽅法は以下の通りです。
＜PRIMERGY本体＞
PRIMERGY本体に対する⼀般型名(非カスタムメイド型名)による内蔵ストレージの購入をお願いします。
＜JX40 S2/JX60 S2(ハードディスクキャビネット)＞
JX40 S2/JX60 S2(ハードディスクキャビネット)に対するカスタムメイド型名による内蔵ストレージの購入をお願いします。

ハードウェア搭載関連
PCIカード搭載

PYDPEC001

9,000円 PRIMERGY本体のご指定の空きスロット位置にPCIカードを搭載して出荷します。
/枚 ＜対象本体＞
・PRIMERGYサーバ ⼀般モデル※PCIカード搭載後の動作確認はサービス対象外です。
※PCIカードの添付品は、PRIMERGY本体に同梱します。
※PCIカードの梱包箱は廃棄します。

ラック搭載

PYDPM0001

100,000円 以下の対象装置をラックのご指定の位置に搭載して出荷します。(注2)(注3)(注4)(注5)/ラック ＜対象装置＞
・PRIMERGY ラックマウント型サーバ(RX、LX、GX)
・PRIMERGY タワー型サーバ(TX)のラックマウントタイプ
・PRIMERGY マルチノードサーバ(CX400)
・PRIMERGY ラックマウント関連オプション
・ETERNUS オールフラッシュストレージ/ハイブリットストレージ/テープライブラリ
・ネットワーク機器 IPCOM(注6)・無停電電源装置(UPS)＜対象ラック＞
・収容ユニット16U/24U/37U/40U/42Uの19インチラック
PRIMERGY本体の複数台展開時に、必要となる作業を実施して出荷します。
本サービスは、PRIMERGY本体 10台以上からの適⽤となります。

大規模セットアップ
ラベル作成・貼付PYDPS0001

3,500円 お客様ご指定の⽂字列にてラベルを作成し、梱包箱とPRIMERGY本体それぞれに1枚貼付します。
/台添付品カスタマイズ

PYDPA0001

3,000円 お客様からご提供いただいた添付品の追加や、PRIMERGY本体の添付品を削除します。
/台

情報リスト作成

PYDPL0001

1,300円 PRIMERGY本体の装置号機、Onboard LAN のMACアドレス、BIOS/iRMC/SDR版数、保証期間、iRMCライセンス情報(リモートマネ/台 ジメントコントローラアップグレード手配時のみ)、リモートマネジメントコントローラのログインパスワード情報(2way M7以降)を、当社指定のフォーマット（Excelファイル）でリスト化します。

その他

個別型名

個別⾒積 BIOSの設定変更やお客様専⽤マスタのインストールなど、本表に記載されていないPRIMERGYのセットアップ内容。
詳細は弊社担当営業もしくは販売店までお問合せください。

Fujitsu ロゴ変更サービス

注1:
注2:
注3:
注4:
注5:
注6:
注７:

PRIMERGY本体の複数台展開時に、必要となる作業を実施して出荷します。
本サービスは、PRIMERGY本体 10台以上からの適⽤となります。

Fujitsu ロゴ変更サービス PYBSSS2(プレ設定)

1,000円 以下、Fujitsu ロゴ変更サービス(BIOS・iRMC、SVS対応/非対応版)を実施する際のBIOSのプレ設定を⾏います。
/台 Fujitsu ロゴ変更サービス(BIOS・iRMC、SVS対応/非対応版)のいずれか⼀つと同時手配必須です。
・Fujitsu ロゴ変更サービス(BIOS・iRMC、SVS非対応版) PYDBRA001
・Fujitsu ロゴ変更サービス(BIOS・iRMC、SVS対応版) PYDBRA002

Fujitsu ロゴ変更サービス PYDBRA001(BIOS・iRMC、SVS非対
応版)

15,600円 BIOS/iRMCのFujitsuロゴ/Fujitsuの⽂字列等を削除し、お客様指定ロゴや⽂字列を表⽰します。
/台 「Fujitsu」や「PRIMERGY」などの⽂字列もお客様企業名などご指定の⽂字列へ変更が可能※7です。
サーバ運⽤管理ソフトウエア「FUJITSU Software ServerView Suite」が使⽤できないため、運⽤管理は別の⽅法で⾏っていただく必要があります。
Fujitsu ロゴ変更サービス(プレ設定)【型名︓PYBSSS2】と同時手配必須です。

Fujitsu ロゴ変更サービス PYDBRA002(BIOS・iRMC、SVS対応
版)

15,600円 BIOS/iRMCのFujitsuロゴ/Fujitsuの⽂字列等を削除し、お客様指定ロゴを表⽰します。 お客様指定の⽂字列への変更はできません。
/台 サーバ運⽤管理ソフトウエア「FUJITSU Software ServerView Suite」を使⽤することができます。
Fujitsu ロゴ変更サービス(プレ設定)【型名︓PYBSSS2】と同時手配必須です。

Fujitsu ロゴ変更サービス PYDBRB001(PRIMERGY筐体ノーブラ
ンド)

16,000円 サーバ筐体のFujitsuロゴやインフィニティマークなどを取外します 。
/台

Fujitsu ロゴ変更サービス PYDBRB002(PRIMERGY筐体オリジナルブランド)17,400円 サーバ筐体のFujitsuロゴやインフィニティマークなどを取外します 。
/台 お客様提供のロゴプレート等を取付けます。
取付けるロゴプレート等は、お客様にて作成いただく必要があります。
作成いただくプレートサイズやその他規定につきましては、制限があります。

Windows OS インストールオプションを同時購入し、本サービスにてシステムディスクのRAIDを再設定する場合、Windows OSの再インストールは実施いたしません。
お客様搬入先への搬入経路を確保できない場合は、「ハードウェア設置サービス」による現調作業が必要となりますので、必ず事前に搬入経路をご確認ください。
保守時の作業性や運送時の安定性を考慮して、ご希望の搭載パターンにできない場合があります(重量物の⾼位置へのラック搭載等の場合)。
ケーブル接続およびフォーミングは⾏ないません。作業を委託される場合は、「ハードウェア設置サービス」を購入ください。
サービス実施対象ラックが19インチラック 2***の場合、ケーブルホルダは取り付け出来ません。
ラック取付⾦具がオプションとなっている製品は、必ず購入ください。
変更に使⽤するイメージの種類やサイズ、⽂字列の⽂字コードや⽂字数には制限があります。

6

Fujitsu PRIMERGY
Server PRIMERGY
サービス一覧

搬入費用(富⼠通パートナー殿へ納入の際は不要)
PRIMERGYをお客様先へ直接納⼊する際、装置に応じて以下型名を⼿配頂く必要があります。(富⼠通パートナー殿へ納⼊の際は不要)(*) 富⼠通パートナー様経由の販売であっても、機器をお客様へ直接納⼊される際は搬⼊費用が必要となります。
(*) ラック装置のオプション製品を個別梱包型名で⼿配される場合は、搬⼊費用(FM搬⼊-A4/A5)が必要となります。
(*) PRIMERGY本体に搭載するオプション製品の単体⼿配時は搬⼊費用(FM搬⼊-A4/A5)が必要となります。
(*) ITインフラデリバリーサービスをご注文頂いた場合でも、機器をお客様へ直接納⼊する際はサーバ/オプション/ラック毎に搬⼊費用が必要となります。
(*) サーバブレード/サーバノードをシャーシに搭載した場合でも、サーバブレード/サーバノード/シャーシ毎に搬⼊費用が必要となります。
(*) ストレージブレード/各種ネットワークブレードの単体⼿配時は搬⼊費用(FM搬⼊-A4/A5)が必要となります。

品名
本
体

型名

IAサーバ搬⼊費2ョ

IAサーバ搬⼊費4
搬⼊費 (PCサーバ・ブレード)
搬⼊費 (PCサーバ・16Uラック)
オ 搬⼊費 (PCサーバ・24Uラック)
プ 搬⼊費 (PCサーバ・40Uラック)
シ 搬⼊費 (PCサーバ・UPS1)
搬⼊費 (PCサーバ・UPS2)
搬⼊費 (PCサーバ・ディスプレイ)(*1)
ン FM搬⼊-A4(*2)
FM搬⼊-A5(*2)

標準価格

対象機器

PGHAN-2

TX1310 M* / TX1320 M* / TX1330 M* / TX2550 M* / LX1430 M* /5,000円/台
RX1330 M* / RX2520 M* / RX2530 M* / RX2540 M* / JX40 S* / RX2450 M*/GX2460 M*

PGHAN-4
PGHAN-B1
PGHAN-RC16
PGHAN-RC24
PGHAN-RC40
PGHAN-UP1
PGHAN-UP2
PGHAN-DP1
FMHANA4
FMHANA5

7,000円/台 RX4770 M* / CX400 M* シャーシ / CX400 S* シャーシ / CX600 M* シャーシ / JX60 / JX60 S* / GX25*0 M*
1,500円/台 CX1430 M* / CX25*0 M* サーバノード
20,000円/台 PRIMERGY用 16Uラック装置
40,000円/台 PRIMERGY用 24Uラック装置
60,000円/台 PRIMERGY用 37U/40U/42Uラック装置
2,500円/台 PRIMERGY用 UPS装置 (1500VA以下)
20,000円/台 PRIMERGY用 UPS装置 (2400VA以上)
2,500円/台 PRIMERGY用 ディスプレイ装置 (フラットディスプレイ / 17インチ ラック・コンソール(RC25))
3,000円/個 上記以外のオプションを単体⼿配した場合のオプション1個目用
2,000円/個 上記以外のオプションを単体⼿配した場合のオプション2個目以降用(*3)(*1) カラー液晶ディスプレイは含みません。搬⼊する際は「パソコン搬⼊費(オプション増設)」[FMHAN-P]を使用して下さい。（標準価格︓2,000円/オーダ）(*2) オプション単体⼿配時に必要となります。(本体と同一納期/納地の場合、ラック装置/UPS/フラットディスプレイ/カラー液晶ディスプレイ以外のオプションの搬⼊費用は本体の搬⼊費用に含みます。)(*3) 同一納期、同一納地の場合の2台目以降に適用

解体費・移設現調費・移設取次運送費
お客様先へ導⼊済みのPRIMERGYを解体/移設する際、装置に応じて解体費・移設現調費・移設取次運送費を⼿配頂く必要があります。
(*) 対象機器が旧モデルの場合、設置形態に合わせてタワー型／ラックマウント型のいずれかを選択してください。
(*) 移設元における解体作業については解体費、移設先における現調作業については移設現調費を指定して下さい。
(*) 解体元から移設先への運送費については、富⼠通パートナー殿への搬⼊の際も必要となります。

解体費
型名

移設取次
運送費
型名

移設現調費
⾦額

型名

⾦額

タワー

PG5GEND5-K

25,000円/台 PG5GEND5-G

50,000円/台

ラックマウント

PG5GENR7-K

10,000円/台 PG5GENR7-G

20,000円/台

PG5GENB1-K

17,500円/台 PG5GENB1-G

35,000円/台

PG5GEND6-K

12,500円/台 PG5GEND6-G

25,000円/台

ブレード/
マルチノードオプション(PRIMERGY用)
ラック用現調搭載費

下表参照

型名 ︓ PSGENRK1
⾦額 ︓ 120,000円 / サイト-1日

対象機器
TX1310 M* / MX130 S* / ECONEL100 S* / TX100 S* /TX1320 M* / TX1330 M* / TX2540 M* / TX2550 M* / TX2560 M* /TX120 S* / TX140 S* / TX150 S* / TX200 S* / TX300 S* /TX150FT S* / TX200FT S* / TX300HA S* / TX300FT S*
RX1330 M* / RX2520 M* / RX2530 M* / RX2540 M* / RX2450 M*
RX2560 M* / RX4770 M* / GX25*0 M* / GX2460 M* / RX100 S* /RX200 S* / RX300 S* / RX350 S* / RX500 S* / RX600 S* /TX1330 M* / TX2540 M* / TX2550 M* / TX2560 M* / LX1430 M* /TX140 S* / TX150 S* / TX200 S* / TX300 S* /TX300HA S* / TX300FT S* / 外部スイッチ
BX900 S* シャーシ / BX400 S* シャーシ / BX600 S* シャーシ
CX400 M*シャーシ / CX400 S* シャーシ / CX600 M* シャーシ
無停電電源装置 / PRIMERGY SX05 S* /JX40 S* / JX60 / JX60 S* / KVMスイッチ / ディスプレイ等
ラック搭載／取り外し時にリフター⼿配が必要な機器を解体/移設する場合、1サイト(1日)につき1つ⼿配する必要があります。(*1)(*1) ラック搭載時にリフター⼿配が必要な機器は、以下のとおりです。
TX1330 M*/TX2540 M*/TX2550 M*/TX2560 M*/RX2520 M*/RX2530 M*/RX2540 M*/RX2560 M*/RX4770 M*/ GX25*0 M* /RX2450 M*/GX2460 M*/
TX140 S*/TX150 S*/TX200 S*/TX300 S*/TX150FT S*/TX200FT S*/TX300HA S*/TX300FT S*/RX300 S*/RX350 S*/RX500 S*/RX600 S*/
BX900 S*シャーシ/BX400 S* シャーシ/BX600 S* シャーシ/CX400 M* シャーシ/CX400 S* シャーシ/CX600 M* シャーシ/無停電電源装置/JX40 S*/JX60/JX60 S*/SX35/SX10 S*

移設取次運送費 品名

型名

移設取次運送費 (IAサーバ)2

PY-AKTT2

5,000円/台

PY-AKTT4

RX4770 M* / GX25*0 M* / BX900 S* シャーシ / BX400 S*シャーシ /7,000円/台 CX400 M* シャーシ / CX400 S* シャーシ / CX600 M* シャーシ / JX60 / JX60 S* /および、同クラスのPRIMERGYサーバ

本 移設取次運送費 (IAサーバ)4
体
移設取次運送費 (PCサーバ・ブレード)

標準価格

PY-AKTTB1
1,500円/台

移設取次運送費(PCサーバ・16Uラック)
移設取次運送費(PCサーバ・24Uラック)
移設取次運送費(PCサーバ・40Uラック)

ョオ
移設取次運送費
プ(PCサーバ・UPS1)
シ
移設取次運送費
ン (PCサーバ・UPS2)
移設取次運送費(PCサーバ・ディスプレイ)
移設取次運送費-A4（その他オプション）
移設取次運送費-A5（その他オプション2個目以降）

PY-EKTTR16
PY-EKTTR24
PY-EKTTR40
PY-EKTTUP1PY-EKTTUP2
PY-EKTTDP1
PY-EKTTA4PY-EKTTA5

対象機器
TX1310 M* / TX1320 M* / TX1330 M* / TX2550 M* / LX1430 M* / RX2450 M* / GX2460 M* /RX1330 M* / RX2520 M* / RX2530 M* / RX2540 M* / JX40 S* /および、同クラスのPRIMERGYサーバ

BX2560 M* / BX2580 M* サーバブレード / CX1430 M* / CX25*0 M* サーバノード
および、同クラスのPRIMERGYサーバ※サーバブレード/サーバノードをシャーシに搭載した場合でも、サーバブレード/サーバノード/シャーシ毎に移設取次運送費が必要となります。

20,000円/台 PRIMERGY用 16Uラック装置
40,000円/台 PRIMERGY用 24Uラック装置
60,000円/台 PRIMERGY用 37U/40U/42Uラック装置
2,500円/台 PRIMERGY用 UPS装置 (1500VA以下)
20,000円/台 PRIMERGY用 UPS装置 (2400VA以上)
2,500円/台 PRIMERGY用 ディスプレイ装置 (フラットディスプレイ / 17インチ ラック・コンソール(RC25)) (*1)
3,000円/個 上記以外のオプションを単体移設する場合のオプション1個目用 (*2)
2,000円/個 上記以外のオプションを単体移設する場合のオプション2個目以降用(*3)(*1)カラー液晶ディスプレイは含みません。搬⼊する際は「パソコン搬⼊費(オプション増設)」[FMHAN-P]を使用して下さい。（標準価格︓2,000円/オーダ）(*2)オプション単体⼿配時に必要となります。(本体と同一納期/納地の場合、ラック装置/UPS/フラットディスプレイ/カラー液晶ディスプレイ以外のオプションの搬⼊費用は本体の搬⼊費用に含みます。)(*3)同一移設日、同一移設先の場合の2台目以降に適用

7

Fujitsu PRIMERGY
Server PRIMERGY
サービス一覧

製品サポート／ハードウェア設置サービス／データ消去サービス●︓適⽤可 ×︓適⽤不可

適応機種
備
サービス名

考

PRIMERGY

価格 *1（円、税別）

SupportDesk Standard●

システム構成により変動

SupportDeskパック Standard●

モデル／サービスレベル（サービス時間帯・サービス期間）
により変動

●

モデル／サービスレベル（サービス時間帯・サービス期間）
により変動

●

モデル／サービスレベル（サービス時間帯・サービス期間）
により変動

●

モデル／サービスレベル（サービス時間帯・サービス期間）
により変動

セキュリティを重視するお客様向けに 「SupportDeskパック Standard」で提供するサービスに加え、保守作業により交換した故障
HDD/SSDを当社が回収することなくお客様に引き渡しします。
*PCIe SSD、M.2 Flash モジュール、デュアルマイクロ SD Flash モジュールは本サービスの対象外です。
[サービス時間帯]
SupportDeskパック Standard
︓ ⽉曜〜⾦曜 8:30〜19:00(祝⽇および12⽉30⽇〜1⽉3⽇をのぞく）
SupportDeskパック Standard24 ︓ 24時間365⽇[サービス期間]
3年/ 4年/ 5年（製品保証期間を含む）●

標準価格（税別）
⽉額 600円/台

セキュリティの観点から外部に情報を出せないお客様向けに、トラブル時に保守交換した故障HDD/SSDを当社が回収せず、お客様にお引き渡し致します。
*本サービスをご利⽤される場合、SupportDesk Standard 契約が必要となります。
*PCIe SSD、M.2 Flash モジュール、デュアルマイクロ SD Flash モジュールは対象外です。
[サービス時間帯]
ご契約されているSupportDeskのサービス時間帯に準拠します。

SupportDesk Option
保守交換ディスクデータ消去●

標準価格（税別）
・物理破壊（HDD/SSD）︓⽉額 350円/台・磁気消去（HDD）︓⽉額 300円/台

セキュリティの観点から外部に情報を出せないお客様向けに、トラブル時に保守交換した故障HDD/SSD内に残存しているデータをお客様先で消去し、情報漏洩を防⽌します。
*本サービスをご利⽤される場合、SupportDesk Standard 契約が必要となります。
*一部対象外の製品・オプションがあります。詳細は、当社担当営業または販売パートナーまでお問い合わせください。
[サービス時間帯]
受付時間︓ご契約されているSupportDeskのサービス時間帯に準拠します。
データ消去作業対応時間︓⽉曜〜⾦曜 9:00〜17:00 (祝⽇および12⽉30⽇〜1⽉3⽇をのぞく）※ データの消去作業は、修理作業とは別⽇程に実施します。

SupportDesk Option
サーバリストア●

標準価格（税別）
⽉額 3,000円/台

SupportDesk Option
専⽤部品在庫●個別⾒積

保守部品をあらかじめお客様専⽤で確保・配備し、個別に運⽤・管理を⾏うことにより、ハードウェアトラブル時の確実な保守部品提供と迅速な復旧が可能になります。
*本サービスをご利⽤される場合、SupportDesk Standard契約が必要となります。

SupportDesk Option
センターCE●

個別⾒積

お客様ICT資産に関する各種情報（稼働情報、トラブル対応履歴等）の一元管理からICT資産の安定稼働に向けた保守体制の維持、定期点検・緊急修正情報の適⽤計画⽴案、重要障害の早期解決⽀援まで、ICTインフラに精通した上級技術者が実施します。
*本サービスをご利⽤される場合、SupportDesk Standardまたはマルチベンダーサポート契約が必要となります。

SupportDesk Option
BIOS/ファームウェアアップデート●

標準価格（税別）
⽉額 1,400円/台（平⽇）⽉額 1,700円/台（２４ｈ）

SupportDesk Option
装置ログ点検サービス●

標準価格（税別）
・年1回︓⽉額 4,200円/台
・年2回︓⽉額 8,400円/台
・年1回（ログ収集付）︓⽉額 6,300円/台
・年1回（ログ収集付）︓⽉額 10,500円/台*1:価格はご参考価格。価格欄に*のあるものは注釈を表記。各サービスの価格は、システム規模・サービス範囲・お客様との作業分担などの条件により変わります。また、ハードウェア/ソフトウェアの費⽤は価格には含まれません。
ハードウェア訪問修理のほか、ハードウェア障害予兆のリモート通報/点検などの予防保守、お客様専⽤ホームページでの運⽤⽀援情報の提供などを⾏います。
[サービス時間帯]
・⽉曜〜⾦曜 8:30〜19:00 (祝⽇および12⽉30⽇〜1⽉3⽇をのぞく） ※時間帯の拡張が可能です・24時間365⽇※詳細は「製品サポート SupportDesk」のページをご参照ください。

※ GX2560 M7
は対象外

製品サポート「SupportDesk Standard」を複数年分パック化してご提供します。
[サービス時間帯]
SupportDeskパック Standard
︓ ⽉曜〜⾦曜 8:30〜19:00(祝⽇および12⽉30⽇〜1⽉3⽇をのぞく）
SupportDeskパック Standard24 ︓ 24時間365⽇[サービス期間]
3年/ 4年/ 5年（製品保証期間を含む）※詳細は「製品サポート SupportDesk」のページをご参照ください。

SupportDeskパック
BIOS/ファームウェアアップデート・
定期点検・保守交換ディスク引渡 プラス※ RX2450 M2、
GX2560 M7、
CX2550 M7
は対象外

安定稼働、セキュリティを重視するお客様向けに 「SupportDeskパック Standard」で提供するサービスに加え、BIOS/ファームウェ
アのアップデートの作業代⾏や定期的な点検作業、保守作業により交換した故障HDD/SSDの引き渡しを⾏い、システムの安定稼働、セキュリティ対策を⽀援します。
*PCIe SSD、M.2 Flash モジュール、デュアルマイクロ SD Flash モジュールは本サービスの対象外です。
[サービス時間帯]
SupportDeskパック Standard
︓ ⽉曜〜⾦曜 8:30〜19:00(祝⽇および12⽉30⽇〜1⽉3⽇をのぞく）
SupportDeskパック Standard24 ︓ 24時間365⽇[サービス期間]
3年/ 4年/ 5年（製品保証期間を含む）※詳細は「製品サポート SupportDesk」のページをご参照ください。

SupportDeskパック
BIOS/ファームウェアアップデート・
定期点検プラス※ RX2450 M2、
GX2560 M7、
CX2550 M7
は対象外

安定稼働を重視するお客様向けに 「SupportDeskパック Standard」で提供するサービスに加え、BIOS/ファームウェアのアップデー
トの作業代⾏や定期的な点検作業を⾏い、システムの安定稼働を⽀援します。
[サービス時間帯]
SupportDeskパック Standard
︓ ⽉曜〜⾦曜 8:30〜19:00(祝⽇および12⽉30⽇〜1⽉3⽇をのぞく）
SupportDeskパック Standard24 ︓ 24時間365⽇[サービス期間]
3年/ 4年/ 5年（製品保証期間を含む）※詳細は「製品サポート SupportDesk」のページをご参照ください。

SupportDeskパック
保守交換ディスク引渡プラス※ RX2450 M2、
GX2560 M7、
CX2550 M7
は対象外※詳細は「製品サポート SupportDesk」のページをご参照ください。
SupportDesk Option
保守交換ディスク引渡*CX2550 M7
は対象外

ハードディスクトラブル時に、お客様が⽤意した「リストア手順書(*1) 」に従い、 お客様が⽤意する 「バックアップ媒体(*2)」からのデータの復元を実施します。
(*1) バックアップ媒体を使⽤したデータの復旧手順と製品固有の情報を設定する手順書(*2) PCサーバ上に格納されているデータをバックアップしたメディア*本サービスをご利⽤される場合、SupportDesk Standard契約が必要となります。
[サービス時間帯]
受付時間︓ご契約されているSupportDeskのサービス時間帯に準拠します。
対応時間︓⽉曜〜⾦曜 8:30〜19:00 (祝⽇および12⽉30⽇〜1⽉3⽇をのぞく）または24時間365⽇

PRIMERGYのBIOSやファームウェアのアップデート作業を、お客様に代わってサービスエンジニアが実施します。
*本サービスをご利⽤される場合、SupportDesk Standard契約が必要となります。

8

稼働する装置で保有する装置ログ情報をお客様にて抽出、富士通サポートセンターへ送付いただくことで、専門技術者が送付されたログ情報を解析し、故障の予兆となる部品を特定、報告します。
*本サービスをご利⽤される場合、SupportDesk Standard契約が必要となります。
*「ログ収集付」の契約の場合、担当サービスエンジニアがログを抽出します。

Fujitsu PRIMERGY
Server PRIMERGY
サービス一覧

●︓適⽤可 ×︓適⽤不可
適応機種
備
PRIMERGY

価格 *1（円、税別）

ハードウェア設置サービス●

システム構成／サービス時間帯により変動

データ消去サービス●

標準価格(一括費⽤)（税別）
マネージメント︓28,000円/拠点

考*1:価格はご参考価格。価格欄に*のあるものは注釈を表記。各サービスの価格は、システム規模・サービス範囲・お客様との作業分担などの条件により変わります。また、ハードウェア/ソフトウェアの費⽤は価格には含まれません。
新規購入されたPRIMERGY製品を対象に、サービスエンジニアによる迅速かつ確実な設置／接続および動作確認を⾏います。
PRIMERGY製品は、お客様による設置／接続及び動作確認が可能ですが、サービスエンジニアによる迅速かつ確実な設置／接続を実施します。
[サービス時間帯]
・Aパターン ⽉曜〜⾦曜 9:00〜17:00(祝⽇、年末年始12/30〜1/3を除く)
・Bパターン ⽉曜〜⾦曜 17時〜22時(祝⽇、年末年始12/30〜1/3を除く) または
⼟⽇祝⽇ 9時〜17時(年末年始12/30〜1/3を除く)※詳細は「ハードウェア設置サービス」のページをご参照ください。

サーバソフト消去
161GB〜 301GB未満︓ 88,000円/1本
301GB〜 501GB未満︓110,000円/1本
501GB〜1001GB未満︓143,000円/1本
161GB〜 301GB未満︓281,600円/4本
301GB〜 501GB未満︓352,000円/4本
501GB〜1001GB未満︓457,600円/4本
サーバハード消去︓3,100円/1本

9

ご利⽤のサーバ等の撤去/廃棄時に、専門スタッフがお客様指定の場所へ訪問し、HDD/SSDやテープ媒体上に残存するデータを完全に消去します。作業後は、消去完了報告書を発⾏します。
企業の機密情報などが外部に漏洩することを防⽌します。
［サービス概要］
マネージメント︓お客様とのスケジュール調整、データ消去ツールの準備、データ消去完了報告書の作成/送付
ソフト消去︓専⽤ソフトウェアによるデータ消去、消去対象媒体の全領域に対し、無意味なデータを指定回数書き込み- HDD標準仕様︓ランダムデータ書き込み＋「0」データ書き込み（計2回書き込み）- SSD標準仕様︓セキュアイレース＋「0」データ書き込み
ハード消去︓専⽤消磁装置によるデータ消去、消去対象ハードディスク、磁気テープに対し、強い磁場（1.3テスラ以上）を照射することにより媒体上のデータを破壊※SSDの場合は穿孔処理を実施［サービス時間帯］
⽉曜〜⾦曜 9:00〜17:00 (祝⽇および12⽉30⽇〜1⽉3⽇をのぞく）

Fujitsu PRIMERGY
Server PRIMERGY
サービス一覧

製品サポート SupportDesk
SupportDeskでは、総合受付窓口である「富士通サポートセンター（OSC:one-stop solution center）」、国内最大級のサービスエンジニア拠点を有する「ハードウェアサポート」、各製品ごとの経験豊富な技術エキスパートが揃う「ソフトウェアサポート」が密に連携することで、お客様のICT環境の安定稼働を実現します。
※本サービスは法⼈のお客様向けの有償サービスです。個⼈のお客様はご利⽤いただけません。
セキュリティ

サービスレベル

安定稼働
復旧⽀援
ハードウェア／ソフトウェアの問い合わせ対応
障害通報
インシデント管理

SupportDesk Option
定期的な稼働状況報告やトラブル
発⽣時のデータ復旧など製品保守の付帯作業をおこなうサービス

SupportDesk
Standard

SupportDesk Standard にニーズの高い
SupportDesk Option をセット化

ハードウェアからソフトウェアまでを
ワンストップでサポート

ハードウェア修理

SupportDesk Standard

SupportDesk
バリューセット

製品保証／保証延⻑パック－当社製オープンプラットフォーム製品向け標準サービス－

富士通サポートセンター（OSC）の専門技術者が、ハードウェア/ソフトウェアを一括で24時間365日サポートします。万一のハードウェア
トラブル時には、全国拠点からサービスエンジニアを派遣し、迅速な訪問修理を実施。さらに、お客様専⽤ホームページによる運⽤⽀援情報の提供を⾏います。充実したサービス内容で、システムの安定稼働を強⼒にバックアップします。

◆対象モデルPRIMERGY 全機種◆サービス内容※PRIMERGYの場合◎ ハードウェアトラブル時の当日2時間以内(※1)訪問修理◎ リモート通報によるトラブルの未然防止／早期解決の支援

ハードウェアの障害予兆／異常情報をOSCに⾃動通報。OSCの専門技
術者がシステム管理者に代わり通報情報を解析し、適切に対応します。

万一のハードウェアトラブル時には、修理受付から2時間以内(※1)にサービ
スエンジニアがお客様先に訪問し、修理作業を実施します。
お客様の要望に応じて、お客様交換可能部品（CRU※2）の送付も可能です。

※ 一部対象外製品があります。
リモート通報の対象機器については下記URLをご参照ください。

https://www.fujitsu.com/jp/services/infrastructure/service-desk/remote_product.pdf※1 サーバをStandard契約した場合の目標値（ソフトウェアを除く）。
ただしサービス時間終了の2時間前までに電話で受け付け、当社が重大障害と判断した場合に限ります。また対象機器の設置地域／交通／天候などにより、2時間を超える場合や翌営業日以降の対応になる場合があります。
※2 主なCRU ︓「電源ユニット（ホットプラグ）」「内蔵ストレージ（ホットプラグ）」「ファン」
詳細については、下記URLをご参照ください。

◎ 専門技術者によるソフトウェア（OS・ミドルウェア）※サポート

OSCの専門技術者が、インストール時／運⽤時の基本仕様／設定方法などのQ&Aに対応。また、万一のトラブル時には、トラブル内容をソフトウェ
ア／ハードウェアに切り分け、現象からの原因調査や回避策の提⽰などを⾏い、早期解決を⽀援します。

https://www.fujitsu.com/jp/services/infrastructure/service-desk/menu/cru.pdf※別途ソフトウェアの契約が必要です。

◎ハードウェアの定期点検※によるトラブルの未然防止◎ ソフトウェア※修正の自動抽出・適用

お客様のご要望に応じて設定された保守サイクルで、サービスエンジニアがお客様先に訪問し、清掃・注油および一般調整、異常の有無の確認などを⾏います。

「UpdateSite」のご利⽤により、必要なソフトウェア修正情報を⾃動的に抽出・適⽤します。システム環境に適した修正を⾃動抽出・適⽤すること
で修正の適⽤漏れを防ぎ、修正未適⽤によるトラブルを未然に防⽌します。

※ 点検実施時間は、ご契約のサービス時間帯によります。

※ 一部のソフトウェアを除きます。

◎ お客様専用ホームページによる情報提供「SupportDesk-Web」により、過去の対応履歴、Ｑ＆Ａ・トラブルのデータベース、ソフトウェアの修正情報などを提供し、システム管理者の負荷軽減を図ります。

◆サービス対応窓口

富士通サポートセンター（OSC） ※ お問い合わせの際は「サービス管理者ID」が必要です。

◆サービス時間帯

・⽉曜〜⾦曜8:30〜19:00 （祝日および12⽉30日〜1⽉3日は除く） ※SupportDesk Standard(⽉額)の場合、時間帯の拡張が可能です。
・24時間365日◆価格・お支払い方法

・⽉額払い または 年額払い
サービス料⾦はお客様システムの構成により異なりますので、別途、お⾒積りさせていただきます。当社担当営業または販売パートナーまで
お問い合わせください。
・3年/4年/5年一括払い
サービス料⾦の詳細はSupportDeskパックのご紹介ページをご覧ください。

※ 消耗品などは、別途有償となります。

10

Fujitsu PRIMERGY
Server PRIMERGY
サービス一覧

OSサポートについて
ハードウェアサポートに加えOSのサポートもご希望される場合は、使⽤される製品にあわせてSupportDeskをご利⽤ください。
ご購入いただいた製品によってお選びいただけるOSサポート製品が異なります。下記を参考にOSサポート製品をお選びください。

SupportDesk（OSサポート）OSライセンス
仮想
サーバ

仮想
サーバ

仮想
サーバ

ゲスト
OS

ゲスト
OS

ゲスト
OS

PRIMERGY

ゲスト
OS⽤
サポート

ゲスト
OS⽤
サポート

ゲスト
OS⽤
サポート

ホストOS ／仮想化ソフトウェア⽤
サポート

ホストOS ／仮想化ソフトウェア※ ホストOS（または仮想化ソフトウェア）とゲストOSの使⽤方法にあわせた契約が必要です。詳細は当社担当営業または販売パートナーまでお問い合わせください。

【SupportDesk OSサポート対応表】
Windows

SupportDesk（OSサポート商品）(*1)
Windows
サポート
（⽉額）

対象OS

Windows

Linux

Linux

SupportDesk
Windows
ServerStanardオプション(3/4/5年一括)

SupportDesk
Windows
ServerStandard
仮想化対応
オプション
(3/4/5年一括)

SupportDesk
Windows
Server
Datacenter
仮想化対応
オプション
(3/4/5年一括)

SupportDesk
Linux
サポート専⽤
オプション(1/3/4/5年一括)(*2)(*3)(*4)(*5)(*2)(*3)(*4)(*6)(*2)(*3)(*4)(*7)(*3) (*4) (*8)

○

○

○

SupportDesk
OS単体
サポート
(RHEL/年額)

SupportDesk
OS単体
サポート
（SLES/年額)

－

－

－

－

－

－

ホストOS⽤Windows Server
2022 /2019 / 2016
/ 2012 R2 / 2012 ゲストOS⽤○Red Hat Enterprise Linux（RHEL）

－

－

－

－

○

○

－

SUSE Linux Enterprise Server（SLES）

－

－

－

－

－

－

○

－

(*1) ご購入いただいたOS製品（ライセンス）にあわせてご契約ください。詳細は当社担当営業または販売パートナーまでお問い合わせください。
(*2) 当社が販売したPRIMERGYで動作するWindows Server OSライセンスが対象です。サーバ本体にインストール/バンドルするライセンス製品以外に、パッケージやボリュームライセンス製品、SPLA（サービスプロバイダ⾃身が契約(問合せ)する場合のみ）も対象に含まれます。
(*3) ハードウェア製品購入時にカスタムメイドで同時手配をしていただく必要があります。ハードウェア製品購入後に追加で購入することはできません。
(*4) PRIMERGY RX4770 M7、CX2550 M7 は対象外です。
(*5) ホストOSとして動作するWindows Serverをサポートします。対象のエディションは Standard、Foundation、Essentials、Windows Storage Server です。
(*6) ホストOS/ゲストOSとして動作するWindows Serverをサポートします。対象のエディションは Standard、Essentials、 Windows Storage Server です。
(*7) ホストOS/ゲストOSとして動作するWindows Serverをサポートします。対象のエディションは Standard、Datacenter です。
(*8) 購入可能な商品の詳細は当社担当営業または販売パートナーまでお問い合わせください。

11

Fujitsu PRIMERGY
Server PRIMERGY
サービス一覧

SupportDesk StandardにおけるRed Hat Enterprise Linux のサポートについて
Red Hat Enterprise Linuxの利用およびトラブル対応・Q&A等のサポートを受けるには、SupportDeskの契約が必要です。
ご契約により以下のサービスを提供します。

◆サービス概要(1)レッドハット社のサポート用ホームページ(Red Hat カスタマーポータル)を利用するためのプロダクトIDの送付• Red Hat Enterprise︓ SupportDeskをご契約いただくことにより、Red Hat Enterprise Linux（以下RHELと略す) をご利⽤いただけます。また後述のLinuxの利⽤
プロダクトIDにより、Red Hat カスタマーポータルをご利⽤いただけます。最新のインストールCD(ISOイメージ）やOSの障害修正等をダウンロードできます。
• プロダクトID
︓ プロダクトIDとは、Red Hat カスタマーポータルでのサブスクリプション登録に必要なID(16桁の英数字)です。
SupportDeskご契約のお客様に、サービス開始日に合わせてご送付します。
※SupportDesk契約時に発⾏している「サービス管理者ID」とは異なります。

(2) 専門技術者によるソフトウェアサポート

富士通サポートセンター（OSC）の専門技術者が、インストール時・システム運⽤時の基本仕様や設定方法のQ&Aに対応。また、万一のトラブル時には、トラ
ブル内容をソフトウェア／ハードウェアに切り分け、現象から原因調査や回避策の提⽰を⾏い、早期解決を⽀援します。
※Linuxディストリビューションに含まれるソフトウェアのうち、SupportDeskの対象となるソフトウェアは、以下のホームページよりご確認ください。こちらに記載のないソフトウェア（Red Hat Cluster Suite、Red Hat Global File System等）は、サポート対象外となります。
https://www.fujitsu.com/jp/products/computing/servers/primergy/software/linux/support/soft.html(3) お客様専用ホームページによる運用サポート情報提供「SupportDesk-Web」により、過去の対応履歴、 Q&A・トラブルのデータベース、ソフトウェアの修正情報を提供し、システム管理者の負荷軽減を図ります。

◆SupportDeskの種類による使用条件比較

ご購入されるSupportDeskの種類により、使⽤条件が異なります。
SupportDeskの種類

RHEL Server[PG 2CPU/1ゲスト]RHEL Server[PG 2CPU/4ゲスト]

〜2

〜2

契約単位

RHEL VDC[PG 2CPU/ゲスト無制限（ゲスト専⽤）]RHEL Server[PG 2ゲスト（ゲスト専⽤）]

〜2

〜2

無制限

2CPU

物理CPU数
使⽤条件

RHEL Server[PG 2CPU/ゲスト無制限]

仮想化ソフトウェア

2ゲスト
VMware(*1)
Hyper-V(*1)
Nutanix AHV(*2)

RHEL6(KVM)、RHEL7(KVM)、RHEL8(KVM)、RHEL9（KVM）

RHELゲスト数〜1〜4

選択できるサービスレベル

無制限

無制限

〜2

基本サポート／拡張サポート／拡張プラスサポート(*1) 仮想化ソフトウェア（VMware／Hyper-V）のサポートは本商品には含まれません。別途SupportDesk契約が必要です。
(*2) PRIMEFLEX for Nutanix (旧称 Nutanix on PRIMERGY) でNutanix の当社サポートを含めてご利⽤になる場合に限ります。なおNutanix AHV のサポートはNutanix ライセンスにバンドルされているSupportDesk に含まれます。

◆サービスレベルの詳細(1) 基本サポート

RHELでは、機能強化を伴うマイナーリリースアップ（例︓RHEL9.3⇒RHEL9.4）を約6ヶ⽉毎に実施しており、障害修正・セキュリティ修正は最新のマイナーリ
リースに対してのみ提供されています。このため、お客様は原則6ヶ⽉毎に最新マイナーリリースへのアップデート作業が必要です。

(2) 拡張サポート（EUSサービス）

拡張サポートでは、修正の提供期間が拡張されます(レッドハット社の提供開始より最大24ヶ⽉)。 拡張サポートにより提供されるプロダクトIDには、EUS(Extended Update Support)サービスが含まれており、プロダクトIDをRed Hat カスタマーポータルに登録することで、拡張された期間中に提供される修正を入手できるようになります。

(3) 拡張プラスサポート（AUS-ID）

拡張プラスサポートでは、特定のマイナーリリースに対する修正の提供期間が大幅に拡張されます(レッドハット社の提供開始より最大6年または7年)。拡張プラスサ
ポートのSupportDesk契約のお客様には、プロダクトIDに加えAUS（Advanced Mission Critical Update Support） -IDを提供します。これをRed Hat
カスタマーポータルに登録することで、拡張された期間中に提供される修正を入手できるようになります。また、EUSサービスも利⽤できます。

【サービスレベルの比較表】

問題解決⽀援Q&A/トラブルの受付・回答
回避策の提⽰、既存修正の提供
新規修正の提供(*1)

SupportDesk-Webでの情報提供
プロダクトID
Red Hat カスタマーポータルのごEUSサービス
利⽤IDの提供
AUS-ID

一括修正
応急修正

基本サポート

拡張サポート

○
○
○
×
○
○
×
×

○
○
○
○
○
○
○
×

(*1) 当社の提供する修正/ツールです。
一括修正 : レッドハット社から提供されるマイナーリリースを適⽤するためのツールです。
応急修正 : 新規障害で緊急を要する場合の修正です。作成・提供は、お客様のご要望にお応えできない場合もありますので、あらかじめご了承ください。

拡張プラス
サポート
○
○
○
○
○
○
○
○

留意事項
• プロダクトIDには、有効期限(1年、ご契約により3年/5年)が定められています。SupportDeskご契約のお客様には、プロダクトIDの有効期限内に、更新⽤のプロダクトIDを当社より送付します。なお、更新⽤のプロダクトIDの有効期限は１年となります。
• プロダクトIDがお手元に到着したら、お客様⾃身で直ちにサブスクリプション登録・更新を実施してください。これにより、Red Hat カスタマーポータルが利⽤できるようになります。登録が遅れると、Red Hat カスタマーポータルの利⽤可能な期間が1年（もしくは3年/5年）に満たない場合がありますのでご注意ください。

12

Fujitsu PRIMERGY
Server PRIMERGY
サービス一覧

SupportDesk Standardにおける SUSE Linux Enterprise Server のサポートについて
SUSE Linux Enterprise Server の利用およびトラブル対応・Q&A等のサポートを受けるには、SupportDeskの契約が必要です。
ご契約により以下のサービスを提供します。

◆サービス概要(1)SUSE社のサポート用ホームページ(SUSEカスタマセンター)を利用するためのアクティベーションコード(登録コード)の送付• SUSE Linux Enterprise Serverの利⽤ ︓
SupportDeskをご契約いただくことにより、SUSE Linux Enterprise Server（以下SLESと略す) をご利⽤いただけます。
また、後述のアクティベーションコード（登録コード）により、SUSEカスタマセンター（以下SCCと略す）をご利⽤いただけます。
最新のインストールイメージ(ISOファイル）やOSの障害修正等をダウンロードできます。
• アクティベーションコード（登録コード）︓
アクティベーションコード（登録コード）とは、SCCでの購読のアクティベートに必要なID(14桁または16桁の英数字)です。
SupportDeskご契約のお客様に、サービス開始日に合わせてご送付します。※SupportDesk契約時に発⾏している「サービス管理者ID」とは異なります。

(2) 専門技術者によるソフトウェアサポート

富士通サポートセンター（OSC）の専門技術者が、インストール時／運⽤時の基本仕様／設定方法などのQ&Aに対応。また、万一のトラブル時には、トラブ
ル内容をソフトウェア／ハードウェアに切り分け、現象からの原因調査や回避策の提⽰などを⾏い、早期解決を⽀援します。

(3) お客様専用ホームページによる運用サポート情報提供「SupportDesk-Web」により、過去の対応履歴（日報）、 Q&A・トラブルのデータベース、ソフトウェアの修正情報などを提供し、システム管理者の負荷軽減を図ります。

◆SupportDeskの種類による使用条件の比較

ご購入されるSupportDeskの種類により、使⽤条件が定められています。
SupportDeskの種類

SLES（2ソケット 物理専⽤）

契約単位

使⽤
条件

SLES（1VM 仮想専⽤）

SLES（2ソケット with 無制限ゲスト）
Live Patching付

2CPU

1VM

2CPU

物理CPU数

〜2

無制限

〜2

仮想化ソフトウェア－

VMware(*1)
Hyper-V(*1)

SLES-KVM
SLES-Xen
VMware(*1)
Hyper-V(*1)

SLESゲスト数

〜2

1

無制限

(*1) 仮想化ソフトウェア（VMware／Hyper-V）のサポートは本商品には含まれません。別途SupportDesk契約が必要です。

◆拡張商品 Long Term Service Pack Support （LTSS）

SLESに対する拡張商品です。SLESの各サービスパック（SP)に対し、サポート期間を最大3年間延⻑します。
（サポート期間の詳細は右記URLをご参照ください。 https://www.suse.com/lifecycle/）
特定のSPを⻑期間ご利⽤になる場合、本契約がないと⼗分なサポートサービスを提供できなくなります。このような場合、導入当初から本商品を契約することを強く推奨します。

◆ライフサイクルとサービス内容

ライフサイクルおよび契約内容によりご提供できるサービス内容が異なります。

SupportDesk

SUSE社

Q&A/トラブルの受付・回答
回避策の提⽰SupportDesk-Webでの情報提供
アクティベーションコード（登録コード）入手代⾏手続き
新規修正提供既存修正提供バージョンアップ、サービスパック（SP）提供
SUSE社宛の問合せ（SupportDesk経由）
問題解決⽀援ジェネラルサポート(*2)
期間内
○
○
○
○
○
○
○
○

ジェネラルサポート期間終了後
LTSS契約あり
LTSS契約なし
○
△(*3)
○
△(*3)
○
○
○
○
○(*4)
○
○
○
○
○
-

(*2) サービスパック（SP)ごとにジェネラルサポート期間が設定されています。
SUSE製品ライフサイクルの掲載ページ（https://www.suse.com/lifecycle/）で各SPのサポート終了日（General Ends)を確認してください。
(*3) 過去事例検索の範囲内での対応となります。
(*4) 重度レベル1,2の障害、および重大なセキュリティ修正だけが対象となります。（重度レベル等の定義はSUSE公開情報を参照してください。）

留意事項
アクティベーションコード（登録コード）には有効期限（1年）が定められています。SupportDeskを継続してご契約のお客様には、契約更新時期に合わせて新しいアクティベーションコード（登録コード）をSupportDeskから提供します。SCCで更新手続きを忘れずに⾏ってください。

13

Fujitsu PRIMERGY
Server PRIMERGY
サービス一覧

SupportDesk StandardにおけるWindows Server®のサポートについて
マイクロソフト製品のトラブル対応・Q&A等のサポートを受けるには、SupportDeskの契約が必要です。

◆サポート契約の必要性

・マイクロソフト製品のサポート契約が無い場合は、次のような問題が⽣じます。
- マイクロソフト社製品の新規障害であっても、修正プログラムの作成を依頼することができません。
- 障害の被疑箇所がハードウェア/ソフトウェアのどちらにあるのか、お客様⾃身で切り分けを⾏っていただく必要があります。
- マイクロソフト社が提供する修正プログラムの⾃システムへの影響有無の情報を入手できません。
・CAL(Client Access License)のサポート契約について
CALはサーバ上の機能をクライアント製品から使⽤する場合に必要な接続ライセンスです。
サーバとクライアント製品で構成されるシステムの場合、その両方でトラブルが発⽣する可能性があり、復旧のためにはシステム構成に応じた情報の収集、分析が必要です。サーバOS／CAL、さらにクライアントOSに対してSupportDeskをご契約いただくことにより、システム構成に応じた情報の収集が可能となり、トラブルの早期復旧・システムの安定稼働が可能になります。

◆当社のマイクロソフト製品サポート⼒

・当社では、Windows NTから最新のWindows Server 2022に至るまで、歴代のオペレーティングシステムをサポートし、様々なお客様システムの⽤途・運⽤に応じた豊富なノウハウを保有しています。
- 50万件を超える膨大な事例を社内データベースに蓄積し、お客様のお問い合わせに対応します。
・豊富なサポート実績にもとづいた、障害調査効率化ツールの提供をしています。
- トラブル発⽣時のハード・環境情報の一括取得ツール、仮想環境でのトラブル情報一括採ツール等トラブルの早期解決に必要なサポート
ツール を開発し、当社サーバにバンドル提供（無償）しています。
・マイクロソフト社認定保守サポート契約を締結。マイクロソフト社と連携し、万全なサポート体制でトラブル対応しています。
- Windows OSのソースレベルでの深い解析が可能です。
米国マイクロソフト社に技術者を派遣し、Windows技術者と連携したお客様トラブルの早期解決に取り組んでいます。
・マイクロソフト製品のベータプログラム検証に積極的に参加しています。
- 新しいオペレーティングシステムの開発段階から、当社運⽤環境で実践検証し、マイクロソフト社へフィードバックを実施しています。

◆迅速な原因発⾒に活躍、当社技術を結集した独自サポートツール

トラブル調査では、トラブル発⽣タイミングでの調査⽤情報の取得が重要です。
当社では、⻑年のサポート経験に基づき、情報採取・原因究明の独⾃サポートツールを開発、「設定が大変」 「タイミングを逸した」「取得方法が無い」等の問題をツールで⽀援します。

◆マイクロソフト製品の⻑期間サポート

当社では、マイクロソフト社が定めた延⻑サポートフェーズ終了から1年間、独⾃でサポートを継続提供します。※※ サポート内容はQ&A対応/トラブル調査およびセキュリティ以外の既存修正プログラム（当社が入手済みのもの）の提供のみとなります。
マイクロソフト社へのエスカレーションや新規修正プログラムの作成・提供は⾏いません。
マイクロソフトのサポート終了後1年間、当社独自でサポートを継続

メインストリームサポートフェーズ（製品出荷から最短5年）

延⻑サポートフェーズ（メインストリームサポート終了から最短5年）

発売

５年

１０年

マイクロソフトのサポート期間
当社のサポート期間

各フェーズにおけるサポート内容は以下のとおりです。

※ マイクロソフト社のプロダクトサポートライフサイクルの詳細につきましては、右記URLを参照ください。 https://learn.microsoft.com/ja-jp/lifecycle/

マイクロソフトサポートフェーズ
延⻑サポート
フェーズ終了から１年間

メインストリーム
サポートフェーズ

延⻑サポートフェーズ

Q&A対応とトラブル調査○○○ (*1)

マイクロソフトへのエスカレーション○○×

セキュリティ修正プログラム
の新規作成

○

○

×

セキュリティ以外の修正プログラムの新規作成

○

×

×

セキュリティ以外の
既存修正プログラムの提供○○△ (*2)

サポート内容(*1) マイクロソフト社のサポートは終了しているため、当社内に限られたサポートになります。
(*2) 当社が入手済みの修正プログラムが提供対象になります。

14

Fujitsu PRIMERGY
Server PRIMERGY
サービス一覧

SupportDesk Option－製品保守の付帯作業を⾏うサービス－

SupportDesk Standard にプラスして、定期的な稼働状況報告やトラブル発⽣時のデータ復旧⽀援など、サービスエンジニアの保守作業に付随したサービスを実施します。※本サービスはSupportDesk Standardが契約されていることが前提です。
カテゴリ

SupportDesk
Option

サービス名

サービス内容保守交換ディスク引渡 (*1) (*2)

トラブル時に保守交換した故障HDD／SSDを当社が回収せず、お客様に引き渡すサービス

保守交換ディスクデータ消去 (*3)

故障HDD／SSDの保守交換時にお客様先で残存データを消去するサービス

サーバリストア (*4)

お客様に予めご⽤意いただいた「バックアップ媒体」および「リストア手順書」をもとに、サービスエ
ンジニアがシステムの復元を実施するサービス

専⽤部品在庫保守部品をあらかじめお客様専⽤で確保・配備し、他のお客様との契約と分けて運⽤/管理を実施するサービス

センターCE

お客様ICT資産に関する各種情報（稼働情報、トラブル対応履歴等）の一元管理から
ICT資産の安定稼働に向けた保守体制の維持、定期点検・緊急修正情報の適⽤計画⽴案、重要障害の早期解決⽀援まで、ICTインフラに精通した上級技術者が実施します。

BIOS/ファームウェアアップデート

PRIMERGYのBIOSやファームウェアのアップデート作業を、お客様に代わってサービスエンジニ
アが実施するサービス（ただし、標準添付ソフトやドライバ類は対象外です。）

装置ログ点検サービス

装置の稼働ログ情報をSupportDeskが分析し、故障を引き起こすような予兆を事前にお客様に報告するサービス

定期点検追加

お客様のご要望に応じて設定された保守サイクルで定期点検を⾏うサービス(*1) PCIe SSD、M.2 Flash モジュール、デュアルマイクロ SD Flash モジュールは対象外です。
(*2) CX2550 M7 は対象外です。
(*3) 一部対象外の製品・オプションがあります。詳細は、当社の担当営業または販売パートナーまでお問い合わせください。
(*4) PRIMERGYでサポート可能なWindows OSまたはLinux OSを物理環境でご使⽤の場合のみ対象です。

15

Fujitsu PRIMERGY
Server PRIMERGY
サービス一覧

一括お支払い型サービス SupportDesk パック
SupportDeskパックはSupportDeskサービスを複数年分(3年／4年／5年)パック化した一括お⽀払い型保守サービスです。機器と同時にご購入
いただくことで、標準製品保証のサービスレベルをアップグレードできます。お客様のご要望に合わせて、最適なサポートをお選びいただけるよう、幅広いラ
インナップをご⽤意しています。

◆SupportDeskパックの特⻑◎安心な保守サービスにアップグレード
SupportDeskパックを製品と同時にご購入いただくことで、製品保証のサービスレベルをアップグレードします。高品質SupportDesk
サービスを初年度からご利⽤いただけます。

◎手間いらずの一括払い
サービス料⾦は一括前払い。⽉々のお⽀払いが不要の上、サービス期間中の追加費⽤もかかりませんので（*3）、適切な予算計画が⽴てられます。

◎選べるサービスメニュー
修理サービスに加え予防保守やセキュリティ対策を⾏う
SupportDesk Optionをセットにした「SupportDeskパック
バリューセット」をご⽤意しています。
さらに、サービス期間/サービス時間帯も、お客様の運⽤に合わせて選択できます（*1）。

◎お申し込みは簡単
お客様の運⽤に合ったパッケージをご購入いただき、 「登録Webフォーム」から入⼒・送信、もしくは「お客様登録カード」を記入・郵送いただくだけで、すぐにサービスが受けられます。
お客様登録手続きの方法は、「SupportDeskパックのサービスご提供までの流れ」をご参照ください。

（*3）消耗品などは、別途有償となります。

（*1）製品により、選択できるパッケージは異なります。

◎お得な価格
製品保証期間を考慮した特別価格でご提供します。さらにオプション製品（*2）のサポートも含まれますのでコストパフォーマンス
に優れたパッケージサービスです。
（*2）一部対象外製品もあります。

SupportDesk パック バリューセット
SupportDeskパック バリューセットは、標準サービスに保守付帯作業を追加したセット商品です。クラウド・仮想化時代に対応した高品質なサービス
で安定稼働とセキュリティの確保を実現します。セット商品の料⾦は一括前払い。サービス期間中の追加費⽤がかかりませんので、メンテナンス費⽤の予算化が容易です。
安定稼働の実現

セキュリティ対策

予防保守によるトラブルの未然防止

データを外部に持ち出さない

障害対応に加え、BIOS/ファームウェアのアップデート代⾏や定期的な点検作業を⾏い、システムの安定稼働を⽀援します。

障害対応に加え、保守作業により交換した故障HDD／
SSDを、当社が回収することなくお客様に引き渡しします。

＜保守付帯作業＞・BIOS/ファームウェアのアップデート作業代⾏
・定期点検＜保守付帯作業＞・故障HDD／SSDの引き渡し【SupportDeskパック 対応表】
SupportDeskパック バリューセット
SupportDeskパック
Standard/Stanard24

対象製品

タワー／ラック型
マルチノード型

1Way/2Way (*1)
4Way
サーバノード
シャーシ

保守交換ディスク引渡
プラス

○
○
○
○
○
○
○

○ (*2)(*3)○○ (*2)－－－－

外部スイッチハードディスクキャビネット
無停電電源装置(*1) GX2560 M7 は対象外です。
(*2) RX2450 M2、CX2550 M7 は対象外です。
(*3) TX1310 M5 の場合、Board Management Controller対応の装置が対象です。

BIOS／ファームウェア
アップデート・定期点検
プラス○ (*2)(*3)○○ (*2)－－－－「SupportDesk バリューセット」は、⽉額払い商品もご⽤意しております。
サービス料⾦は組み合わせにより異なりますので、別途お⾒積りさせていただきます。
当社担当営業または販売パートナーまでお問い合わせください。

16

BIOS／ファームウェア
アップデート・定期点検・保守交換ディスク引渡プラス○ (*2)(*3)○○ (*2)－－－－

Fujitsu PRIMERGY
Server PRIMERGY
サービス一覧

SupportDeskパックのサービスご提供までの流れ

SupportDeskパックご購入後、サービスを開始するための登録手続きが必要です。
「登録Webフォーム（https://eservice.fujitsu.com/sdkreg/apl/）」にてご登録ください。

当社

お客様

(*1)

①SupportDeskパックのお届け②お客様登録手続き「登録Webフォーム」から入⼒・送信(*1) カスタムメイド専⽤のSupportDeskパックをご購入の場合、
SupportDeskパックは対象のハードウェア製品に同梱されています。
(*2) SupportDeskパックでは、「サービス管理者ID」を発⾏いたします。サービスご利⽤の際は、本ID番号が必要となります。

(*2)③登録完了のお知らせ

サービス
開始

◆ SupportDeskパックをご購入いただくと、お届けするパッケージには以下のものが同梱されています。
 お客様登録Webのご案内
ご案内に記載のURLから以下の資料をダウンロードいただけます。
・ SupportDeskパック証書
・ サービス対象製品一覧
・ ご登録の手引き※パッケージのデザインは上記と異なる場合があります。

SupportDeskパック 登録のお願い
SupportDeskパックのサポート期間を最大限ご利⽤いただくために、速やかな登録手続きをお願いします。

PRIMERGYと同時手配されているOS向けSupportDeskのサービスご提供までの流れ
Red Hat Enterprise Linux、Windows Server向け「SupportDesk」をPRIMERGY本体と同時にカスタムメイドでご購入いただいた場合、サービスを開始するための登録手続きが必要です。製品に同梱されている「お客様登録手続きのご案内」に従って、「お客様登録Web」より登録手続きをお願いいたします。

※ SupportDesk パック Standard/Standard24の場合については、前述の「SupportDeskパックのサービスご提供までの流れ」をご参照ください。

◆サービス開始までの流れ

お客様

当社

登録
手続き
のご案内

PRIMERGYご購入／「お客様登録手続きのご案内」同梱①

Web画面「仮登録Web」にて
メールアドレスを入⼒

③

Web画面

「本登録Web」にてご登録者／ID管理者情報を入⼒②⑤④「本登録Web」URLをご連絡

本登録完了のお知らせ (１)

本登録完了のお知らせ (２)

サービス開始①ご購入頂いた製品に同梱されている「お客様登録手続きのご案内」に記載された「仮登録Web」のURLにアクセスし、同じく記載された「ユーザー名／
パスワード」を入⼒のうえ、お客様情報を登録いただく方(ご登録者)のE-mailアドレスを入⼒してください。
②「仮登録Web」で入⼒頂いたE-mailアドレス宛に「本登録Web」のURLが届きます。

※30分以上経過しても返信が無い場合、受信可能ドメイン等の設定をご確認のうえ、再度①の手続きをお願いいたします。

③「本登録Web」にアクセスし、「製品情報」「ご登録者情報」「ID管理者情報」を入⼒してください。
④情報登録が完了すると「本登録完了のお知らせ」が2通届きます。サービス窓口の連絡先などが記載されています。
⑤「本登録完了のお知らせ」のメールが届いた後、サービスをご利⽤いただけます。

17

Fujitsu PRIMERGY
Server PRIMERGY
サービス一覧

PCサーバ PRIMERGY
SupportDeskパック Standard／Standard24◆ タワー／ラック型用※1パック（PCサーバ本体1台）あたりの価格

PRIMERGY対象モデル (*1)

サービス内容・ハードウェア当日訪問修理（当日2時間以内オンサイト修理）
・予防保守(リモート通報機能) (*2)
・お客様専⽤ホームページによる運⽤サポート情報提供

平日8時30分〜19時
24時間365日
3年
4年
5年
3年
4年
5年
型名
SV7X100111 SV7X100171 SV7X1001D1 SV7X100131 SV7X100191 SV7X1001F1標準価格(税別)
79,000円
106,000円
130,000円
101,000円
138,000円
168,000円
型名
SV7X100211 SV7X100271 SV7X1002D1 SV7X100231 SV7X100291 SV7X1002F1標準価格(税別) 105,000円
143,000円
176,000円
143,000円
197,000円
241,000円
型名
SV7X101911 SV7X101971 SV7X1019D1 SV7X101931 SV7X101991 SV7X1019F1
標準価格(税別) 127,000円
192,000円
252,000円
172,000円
261,000円
344,000円
型名
SV7X100011 SV7X100071 SV7X1000D1 SV7X100031 SV7X100091 SV7X1000F1標準価格(税別)
90,000円
121,000円
150,000円
116,000円
157,000円
193,000円
型名
SV7X100811 SV7X100871 SV7X1008D1 SV7X100831 SV7X100891 SV7X1008F1
標準価格(税別) 198,000円
285,000円
360,000円
271,000円
388,000円
489,000円
型名
SV7X101J11 SV7X101J71 SV7X101JD1 SV7X101J31 SV7X101J91 SV7X101JF1
標準価格(税別) 329,000円
455,000円
579,000円
445,000円
608,000円
772,000円
型名
SV7X101211 SV7X101271 SV7X1012D1 SV7X101231 SV7X101291 SV7X1012F1標準価格(税別) 141,000円
202,000円
255,000円
185,000円
263,000円
332,000円
型名
SV7X101311 SV7X101371 SV7X1013D1 SV7X101331 SV7X101391 SV7X1013F1標準価格(税別) 185,000円
266,000円
313,000円
253,000円
360,000円
455,000円
型名
SV7X102111 SV7X102171 SV7X1021D1 SV7X102131 SV7X102191 SV7X1021F1標準価格(税別) 369,000円
583,000円
781,000円
502,000円
790,000円 1,058,000円
サービス時間帯

製品保証

TX1310 M5

1年保証

TX1320 M6 / TX1330 M6

1年保証

TX2550 M7

3年保証

RX1330 M6

1年保証

RX1440 M2

3年保証

RX2450 M2

3年保証

RX2530 M7

3年保証

RX2540 M7

3年保証

RX4770 M7

3年保証

サービス期間（*1） GX2560 M7 は本サービスの対象外です。
（*2） TX1310 M5 の場合、Board Management Controller対応の装置が対象となります。

◆ マルチノードサーバ用 (*1)

※1パック（サーバノード/シャーシ各1台）あたりの価格

PRIMERGY対象モデル (*2)

サービス内容・ハードウェア当日訪問修理（当日2時間以内オンサイト修理）
・予防保守(リモート通報機能)
・お客様専⽤ホームページによる運⽤サポート情報提供

平日8時30分〜19時
24時間365日
3年
4年
5年
3年
4年
5年
型名
SV7X105B11 SV7X105B71 SV7X105BD1 SV7X105B31 SV7X105B91 SV7X105BF1
3年保証
標準価格(税別) 208,000円
327,000円
429,000円
282,000円
446,000円
589,000円
型名
SV7X105611 SV7X105671 SV7X1056D1 SV7X105631 SV7X105691 SV7X1056F1
3年保証
標準価格(税別) 132,000円
209,000円
274,000円
180,000円
285,000円
376,000円
型名
SV7X105311 SV7X105371 SV7X1053D1 SV7X105331 SV7X105391 SV7X1053F1
3年保証
標準価格(税別)
36,000円
55,000円
72,000円
52,000円
80,000円
101,000円
サービス時間帯

製品保証

サーバノードCX2550 M7
サーバノードCX2560 M7
シャーシ（*3）
CX400 M7

サービス期間（*1） サーバノード/シャーシのSupportDeskパックは全て同じサービス時間帯/サービス期間でご購入ください。
（*2） ⽔冷サーバ／シャーシは本SupportDeskパックの対象外です。
（*3） サーバノード⽤SupportDeskパックの契約が必要です。

◆ 外部スイッチ用※1パック（スイッチ1台）あたりの価格
サービス内容PRIMERGY対象モデル

・ハードウェア当日訪問修理（当日2時間以内オンサイト修理）
・お客様専⽤ホームページによる運⽤サポート情報提供

平日8時30分〜19時
24時間365日
3年
4年
5年
3年
4年
5年
型名
SV7X107411 SV7X107471 SV7X1074D1 SV7X107431 SV7X107491 SV7X1074F1
イーサネットスイッチ(10GBASE
1年保証48+6)PY-SWX48P
標準価格(税別) 578,000円
783,000円
988,000円
786,000円 1,064,000円 1,344,000円
型名
SV7X107B11 SV7X107B71 SV7X107BD1 SV7X107B31 SV7X107B91 SV7X107BF1
イーサネットスイッチ(10GBASE-T
1年保証48+6)PY-SWX48T
標準価格(税別) 283,000円
383,000円
484,000円
385,000円
522,000円
658,000円
サービス時間帯

製品保証

サービス期間18

Fujitsu PRIMERGY
Server PRIMERGY
サービス一覧

SupportDeskパック 保守交換ディスク引渡プラス◆ タワー／ラック型用※1パック（PCサーバ本体1台）あたりの価格

PRIMERGY対象モデル (*1)

サービス内容・ハードウェア当日訪問修理（当日2時間以内オンサイト修理）
・予防保守(リモート通報機能)
・お客様専⽤ホームページによる運⽤サポート情報提供
・故障HDD／SSDの引き渡し (*2) (*3)

平日8時30分〜19時
24時間365日
3年
4年
5年
3年
4年
5年
型名
SV7X300111 SV7X300171 SV7X3001D1 SV7X300131 SV7X300191 SV7X3001F1標準価格(税別)
99,000円
134,000円
165,000円
119,000円
164,000円
201,000円
型名
SV7X300211 SV7X300271 SV7X3002D1 SV7X300231 SV7X300291 SV7X3002F1標準価格(税別) 125,000円
169,000円
209,000円
162,000円
220,000円
271,000円
型名
SV7X301911 SV7X301971 SV7X3019D1 SV7X301931 SV7X301991 SV7X3019F1
標準価格(税別) 139,000円
206,000円
270,000円
180,000円
270,000円
351,000円
型名
SV7X300011 SV7X300071 SV7X3000D1 SV7X300031 SV7X300091 SV7X3000F1標準価格(税別) 109,000円
149,000円
184,000円
136,000円
182,000円
225,000円
型名
SV7X300811 SV7X300871 SV7X3008D1 SV7X300831 SV7X300891 SV7X3008F1
標準価格(税別) 218,000円
311,000円
391,000円
289,000円
410,000円
517,000円
型名
SV7X301211 SV7X301271 SV7X3012D1 SV7X301231 SV7X301291 SV7X3012F1標準価格(税別) 160,000円
225,000円
284,000円
201,000円
284,000円
357,000円
型名
SV7X301311 SV7X301371 SV7X3013D1 SV7X301331 SV7X301391 SV7X3013F1標準価格(税別) 201,000円
285,000円
338,000円
266,000円
376,000円
472,000円
型名
SV7X302111 SV7X302171 SV7X3021D1 SV7X302131 SV7X302191 SV7X3021F1標準価格(税別) 395,000円
618,000円
825,000円
528,000円
825,000円 1,100,000円
サービス時間帯

製品保証

TX1310 M5

1年保証

TX1320 M6 / TX1330 M6

1年保証

TX2550 M7

3年保証

RX1330 M6

1年保証

RX1440 M2

3年保証

RX2530 M7

3年保証

RX2540 M7

3年保証

RX4770 M7

3年保証

サービス期間（*1） RX2450 M2、GX2560 M7 は本サービスの対象外です。
また、TX1310 M5 の場合、Board Management Controller対応の装置が対象となります。
（*2） 障害修理時に故障HDD／SSD交換が発⽣した場合、故障HDD／SSDを回収することなく、お客様に直接お引き渡しいたします。
ただし、故障HDD／SSD引き渡し後のデータ消去や廃棄などはお客様の作業となります。
（*3） PCIe SSD、M.2 Flash モジュール、デュアルマイクロ SD Flash モジュールは本サービスの対象外です。

◆ マルチノードサーバ用 (*1)

※1パック（サーバノード本体1台）あたりの価格

PRIMERGY対象モデル (*2)

サービス内容・ハードウェア当日訪問修理（当日2時間以内オンサイト修理）
・予防保守(リモート通報機能) ・お客様専⽤ホームページによる運⽤サポート情報提供
・故障HDD／SSDの引き渡し (*3)(*4)

平日8時30分〜19時
24時間365日
3年
4年
5年
3年
4年
5年
型名
SV7X305611 SV7X305671 SV7X3056D1 SV7X305631 SV7X305691 SV7X3056F1
3年保証
標準価格(税別) 151,000円
233,000円
302,000円
196,000円
305,000円
399,000円
サービス時間帯

製品保証

サーバノードCX2560 M7

サービス期間（*1） サーバノード／シャーシのSupportDeskパックは全て同じサービス時間帯／サービス期間のものをご購入ください。
（*2） ⽔冷サーバは本SupportDeskパックの対象外です。
（*3） 障害修理時に故障HDD／SSD交換が発⽣した場合、故障HDD／SSDを回収することなくお客様にお引き渡しいたします。
ただし、故障HDD／SSD引渡し後のデータ消去や廃棄などはお客様の作業となります。
（*4） PCIe SSD、M.2 Flash モジュール は本サービスの対象外です。

19

Fujitsu PRIMERGY
Server PRIMERGY
サービス一覧

SupportDeskパック BIOS／ファームウェアアップデート・定期点検プラス◆ タワー／ラック型用※1パック（PCサーバ本体1台）あたりの価格

PRIMERGY対象モデル (*1)

サービス内容・ハードウェア当日訪問修理（当日2時間以内オンサイト修理）
・予防保守(リモート通報機能)
・お客様専⽤ホームページによる運⽤サポート情報提供
・BIOS/ファームウェアのアップデート作業代⾏(定期点検時に実施)
・定期点検(年1回)

平日8時30分〜19時
24時間365日
3年
4年
5年
3年
4年
5年
型名
SV7X310111 SV7X310171 SV7X3101D1 SV7X310131 SV7X310191 SV7X3101F1
標準価格(税別) 140,000円
187,000円
233,000円
178,000円
239,000円
296,000円
型名
SV7X310211 SV7X310271 SV7X3102D1 SV7X310231 SV7X310291 SV7X3102F1
標準価格(税別) 161,000円
217,000円
270,000円
213,000円
288,000円
356,000円
型名
SV7X311911 SV7X311971 SV7X3119D1 SV7X311931 SV7X311991 SV7X3119F1
標準価格(税別) 198,000円
285,000円
368,000円
261,000円
376,000円
487,000円
型名
SV7X310011 SV7X310071 SV7X3100D1 SV7X310031 SV7X310091 SV7X3100F1標準価格(税別) 149,000円
200,000円
248,000円
190,000円
255,000円
317,000円
型名
SV7X310811 SV7X310871 SV7X3108D1 SV7X310831 SV7X310891 SV7X3108F1標準価格(税別) 263,000円
370,000円
467,000円
350,000円
492,000円
619,000円
型名
SV7X311211 SV7X311271 SV7X3112D1 SV7X311231 SV7X311291 SV7X3112F1
標準価格(税別) 214,000円
296,000円
373,000円
275,000円
383,000円
480,000円
型名
SV7X311311 SV7X311371 SV7X3113D1 SV7X311331 SV7X311391 SV7X3113F1
標準価格(税別) 252,000円
355,000円
426,000円
337,000円
470,000円
591,000円
型名
SV7X312111 SV7X312171 SV7X3121D1 SV7X312131 SV7X312191 SV7X3121F1
標準価格(税別) 502,000円
759,000円 1,000,000円 675,000円 1,017,000円 1,340,000円
サービス時間帯

製品保証

TX1310 M5

1年保証

TX1320 M6 / TX1330 M6

1年保証

TX2550 M7

3年保証

RX1330 M6

1年保証

RX1440 M2

3年保証

RX2530 M7

3年保証

RX2540 M7

3年保証

RX4770 M7

3年保証

サービス期間（*1） RX2450 M2、GX2560 M7 は本サービスの対象外です。
また、TX1310 M5 の場合、Board Management Controller対応の装置が対象となります。

◆ マルチノードサーバ用 (*1)

※1パック（サーバノード本体1台）あたりの価格

PRIMERGY対象モデル (*2)

サービス内容・ハードウェア当日訪問修理（当日2時間以内オンサイト修理）
・予防保守(リモート通報機能)
・お客様専⽤ホームページによる運⽤サポート情報提供
・BIOS/ファームウェアのアップデート作業代⾏(定期点検時に実施)
・定期点検(年1回)

平日8時30分〜19時
24時間365日
3年
4年
5年
3年
4年
5年
型名
SV7X315611 SV7X315671 SV7X3156D1 SV7X315631 SV7X315691 SV7X3156F1
3年保証
標準価格(税別) 196,000円
290,000円
374,000円
258,000円
384,000円
499,000円
サービス時間帯

製品保証

サーバノードCX2560 M7

サービス期間（*1） サーバノード／シャーシのSupportDeskパックは全て同じサービス時間帯／サービス期間のものをご購入ください。
（*2） ⽔冷サーバは本SupportDeskパックの対象外です。

20

Fujitsu PRIMERGY
Server PRIMERGY
サービス一覧

SupportDeskパック BIOS／ファームウェアアップデート・定期点検・保守交換ディスク引渡プラス◆ タワー／ラック型用※1パック（PCサーバ本体1台）あたりの価格

PRIMERGY対象モデル (*1)

サービス内容・ハードウェア当日訪問修理（当日2時間以内オンサイト修理）
・予防保守(リモート通報機能)
・お客様専⽤ホームページによる運⽤サポート情報提供
・BIOS/ファームウェアのアップデート作業代⾏(定期点検時に実施)
・定期点検(年1回)・故障HDD／SSDの引き渡し (*2) (*3)

平日8時30分〜19時
24時間365日
3年
4年
5年
3年
4年
5年
型名
SV7X320111 SV7X320171 SV7X3201D1 SV7X320131 SV7X320191 SV7X3201F1
標準価格(税別) 161,000円
215,000円
267,000円
198,000円
267,000円
332,000円
型名
SV7X320211 SV7X320271 SV7X3202D1 SV7X320231 SV7X320291 SV7X3202F1標準価格(税別) 181,000円
246,000円
303,000円
234,000円
315,000円
391,000円
型名
SV7X321911 SV7X321971 SV7X3219D1 SV7X321931 SV7X321991 SV7X3219F1
標準価格(税別) 212,000円
302,000円
388,000円
272,000円
390,000円
501,000円
型名
SV7X320011 SV7X320071 SV7X3200D1 SV7X320031 SV7X320091 SV7X3200F1標準価格(税別) 169,000円
228,000円
283,000円
212,000円
283,000円
351,000円
型名
SV7X320811 SV7X320871 SV7X3208D1 SV7X320831 SV7X320891 SV7X3208F1標準価格(税別) 282,000円
395,000円
497,000円
367,000円
513,000円
646,000円
型名
SV7X321211 SV7X321271 SV7X3212D1 SV7X321231 SV7X321291 SV7X3212F1
標準価格(税別) 224,000円
310,000円
390,000円
283,000円
392,000円
491,000円
型名
SV7X321311 SV7X321371 SV7X3213D1 SV7X321331 SV7X321391 SV7X3213F1標準価格(税別) 261,000円
363,000円
439,000円
341,000円
475,000円
597,000円
型名
SV7X322111 SV7X322171 SV7X3221D1 SV7X322131 SV7X322191 SV7X3221F1標準価格(税別) 528,000円
794,000円 1,043,000円 700,000円 1,052,000円 1,384,000円
サービス時間帯

製品保証

TX1310 M5

1年保証

TX1320 M6 / TX1330 M6

1年保証

TX2550 M7

3年保証

RX1330 M6

1年保証

RX1440 M2

3年保証

RX2530 M7

3年保証

RX2540 M7

3年保証

RX4770 M7

3年保証

サービス期間（*1） RX2450 M2、GX2560 M7 は本サービスの対象外です。
また、TX1310 M5 の場合、Board Management Controller対応の装置が対象となります。
（*2） 障害修理時に故障HDD／SSD交換が発⽣した場合、故障HDD／SSDを回収することなく、お客様に直接お引き渡しいたします。
ただし、故障HDD／SSD引き渡し後のデータ消去や廃棄などはお客様の作業となります。
（*3） PCIe SSD、M.2 Flash モジュール、デュアルマイクロ SD Flash モジュールは本サービスの対象外です。

◆ マルチノードサーバ用 (*1)

※1パック（サーバノード本体1台）あたりの価格

PRIMERGY対象モデル (*2)

サーバノードCX2560 M7

サービス内容・ハードウェア当日訪問修理（当日2時間以内オンサイト修理）
・予防保守(リモート通報機能)
・お客様専⽤ホームページによる運⽤サポート情報提供
・BIOS/ファームウェアのアップデート作業代⾏(定期点検時に実施)
・定期点検(年1回)・故障HDD／SSDの引き渡し (*3)(*4)

平日8時30分〜19時
24時間365日
3年
4年
5年
3年
4年
5年
型名
SV7X325611 SV7X325671 SV7X3256D1 SV7X325631 SV7X325691 SV7X3256F1
3年保証
標準価格(税別) 214,000円
313,000円
404,000円
273,000円
405,000円
525,000円

製品保証

サービス時間帯
サービス期間（*1） サーバノード／シャーシのSupportDeskパックは全て同じサービス時間帯／サービス期間のものをご購入ください。
（*2） ⽔冷サーバは本SupportDeskパックの対象外です。
（*3） 障害修理時に故障HDD／SSD交換が発⽣した場合、故障HDD／SSDを回収することなくお客様にお引き渡しいたします。
ただし、故障HDD／SSD引渡し後のデータ消去や廃棄などはお客様の作業となります。
（*4） PCIe SSD、M.2 Flash モジュール は本サービスの対象外です。

21

Fujitsu PRIMERGY
Server PRIMERGY
サービス一覧

PRIMERGY向けSupportDeskパックのサービス対象範囲（1パックあたり）◆ タワー／ラック型用
SupportDeskパック
対象製品

PRIMERGY本体
PRIMERGY⽤ディスプレイ
（液晶／CRT／ラックコンソール）
マウス

タワー／ラック型⽤Standard／
Standard24

BIOS／ファームウェア
アップデート・
定期点検プラス

保守交換ディスク引渡
プラス

BIOS／ファームウェア
アップデート・定期点検・保守交換ディスク引渡
プラス

1台

1台

1台

1台

いずれか1台いずれか1台いずれか1台いずれか1台

1個

1個

1個

1個

キーボード
内蔵オプション (*1)(*2)(*3)(*4)（CPU／メモリ／SSD／HDD／カードなど）
内蔵バックアップユニット (*5)(*6)

1個

1個

1個

1個

本体搭載可能数まで本体搭載可能数まで本体搭載可能数まで本体搭載可能数まで

1台

1台

1台

1台

PRIMERGY SX05 S2／SX05 S3 (*6)(*7)

1台

1台

1台

1台

いずれか1台いずれか1台いずれか1台いずれか1台

－

－

○

○

－

○

○

○

光学ドライブ（本体内蔵／外付）
定期点検（年1回）

故障HDD／SSDの引き渡し (*8)－○
BIOS／ファームウェアのアップデート－－（定期点検時に実施）（*1） KVMスイッチも対象です。
（*2） 高速部分画像検索キットは対象外です。
（*3） SSD、M.2 Flashモジュール、SATA Flashモジュールは有寿命部品です。書き込み回数が上限に達した場合は、有償交換になります。
対象となるSSD、M.2 Flashモジュール、SATA Flashモジュールについては、下記URLをご参照ください。
https://jp.fujitsu.com/platform/server/primergy/support/parts/（*4） CONVERGED ACCELERATOR カードはハードウェア部分のみ対象です。本カード上で稼働するアプリは対象外です。
（*5） 外付DATオートチェンジャ/外付LTO装置/外付ライブラリ装置は対象外です。
（*6） 内蔵データカートリッジドライブに添付されたバックアップソフトは対象外です。
（*7） 搭載される内蔵バックアップ装置1台も対象です。なお対象装置はラック型サーバのみです。
（*8） PCIe SSD、M.2 Flash モジュール、デュアルマイクロ SD Flash モジュールは本サービスの対象外です。
※ 無停電電源装置の1パックあたりの対象範囲については、｢無停電電源装置（UPS）｣の対象範囲をご参照ください。
※ ハードディスクキャビネットの1パックあたりの対象範囲については「ハードディスクキャビネット」の対象範囲をご参照ください。

◆ マルチノードサーバ用
SupportDeskパック
対象製品 (*1)

Standard／
Standard24

保守交換ディスク引渡
プラス

BIOS／ファームウェア
アップデート・
定期点検プラス

BIOS／ファームウェア
アップデート・定期点検・保守交換ディスク引渡
プラス

1台

1台

1台

1台

いずれか1台いずれか1台いずれか1台いずれか1台サーバノード本体
PRIMERGY⽤ ディスプレイ
（液晶／CRT／ラックコンソール）
マウス
サーバノード⽤

シャーシ⽤

1個

1個

1個

1個

1個

1個

1個

1個

本体搭載可能数まで本体搭載可能数まで本体搭載可能数まで本体搭載可能数まで

いずれか1台いずれか1台いずれか1台いずれか1台

定期点検（年1回）

－

－

○

○

故障HDD／SSDの引き渡し (*4)
BIOS／ファームウェアのアップデート（定期点検時に実施）

－

○

－

○

－

－

○

○

シャーシ本体

1台

－

－

－

電源ユニット

本体搭載可能数まで

－

－

－

キーボード
内蔵オプション (*2) (*3)（CPU／メモリ／HDD／カード等）
光学ドライブ（本体内蔵／外付）（*1） ⽔冷サーバ/シャーシはSupportDeskパックの対象外です。
（*2） KVMスイッチも対象です。
（*3） SSD、SATA Flashモジュールは有寿命部品です。書き込み回数が上限に達した場合は、有償交換になります。
対象となるSSD、SATA Flashモジュールについては、右記URLをご参照ください。https://jp.fujitsu.com/platform/server/primergy/support/parts/（*4） PCIe SSD、M.2 Flash モジュールは対象外です。

◆ 外部スイッチ用
SupportDeskパック

対象製品
イーサネットスイッチ

Standard／Standard24

イーサネットスイッチ本体

1台

QSFP+モジュール／SFP+モジュール

本体搭載可能数まで

22

Fujitsu PRIMERGY
Server PRIMERGY
サービス一覧

ハードディスクキャビネット
SupportDeskパック Standard／Standard24◆ ハードディスクキャビネット用(*1)※1パック（ハードディスクキャビネット1台）あたりの価格
ハードディスクキャビネット
対象モデル

サービス内容・ハードウェア当日訪問修理（当日2時間以内オンサイト修理）
・お客様専⽤ホームページによる運⽤サポート情報提供

平日8時30分〜19時
24時間365日
SupportDeskパック Standard
SupportDeskパック Standard24
製品保証
サービス期間
3年
4年
5年
3年
4年
5年
型名
SV7X107111 SV7X107171 SV7X1071D1 SV7X107131 SV7X107191 SV7X1071F1
1年保証
標準価格(税別) 454,000円
607,000円
736,000円
615,000円
823,000円
998,000円
型名
SV7X107211 SV7X107271 SV7X1072D1 SV7X107231 SV7X107291 SV7X1072F1
1年保証
標準価格(税別) 2,161,000円 2,885,000円 3,497,000円 3,035,000円 4,051,000円 4,909,000円
サービス時間帯
サービス名称

ハードディスクキャビネット
JX40 S2
ハードディスクキャビネット
JX60 S2（*1） ハードディスクキャビネット⽤パックは、接続される本体と同じSupportDeskパック種別/サービス時間帯のものをご購入ください。

ハードディスクキャビネット向けSupportDeskパックのサービス対象範囲（1パックあたり）◆ ハードディスクキャビネット用
SupportDeskパック
対象製品

ハードディスク
キャビネットStandard／Standard24

JX40 S2／JX60 S2
ハードディスクキャビネット本体

1台内蔵オプション (*1)
（内蔵ストレージ/SASエキスパンダー）

本体搭載可能数まで（*1） SSDは有寿命部品です。書き込み回数が上限に達した場合は、有償交換になります。
対象となるSSDについては、右記URLをご参照ください。https://jp.fujitsu.com/platform/server/primergy/support/parts/

23

Fujitsu PRIMERGY
Server PRIMERGY
サービス一覧

無停電電源装置（UPS）
SupportDeskパック Standard／Standard24◆ 無停電電源装置（UPS)用※1パック（UPS本体1台）あたりの価格
サービス内容無停電電源装置(UPS)
電源容量
(*1)

・ハードウェア当日訪問修理（当日2時間以内オンサイト修理）
・バッテリー交換 (*2)
・UPS管理ソフトのサポート
・お客様専⽤ホームページによる運⽤サポート情報提供

平日8時30分〜19時
24時間365日
3年
4年
5年
3年
4年
5年
型名
SV7X106011 SV7X106071 SV7X1060D1 SV7X106031 SV7X106091 SV7X1060F1標準価格(税別)
40,000円
60,000円
72,000円
53,000円
75,000円
97,000円
型名
SV7X106111 SV7X106171 SV7X1061D1 SV7X106131 SV7X106191 SV7X1061F1標準価格(税別)
60,000円
88,000円
109,000円
83,000円
118,000円
149,000円
型名
SV7X106211 SV7X106271 SV7X1062D1 SV7X106231 SV7X106291 SV7X1062F1標準価格(税別) 142,000円
203,000円
264,000円
196,000円
280,000円
362,000円
型名
SV7X106411 SV7X106471 SV7X1064D1 SV7X106431 SV7X106491 SV7X1064F1
標準価格(税別) 392,000円
528,000円
676,000円
501,000円
701,000円
902,000円
サービス時間帯

製品保証

電源容量 1,000VAまで3年保証

電源容量 2,000VAまで3年保証

電源容量 3,000VAまで

3年保証

Smart-UPS RT5000 (*3)

3年保証

サービス期間（*1） 本SupportDeskパックは、PRIMERGYまたはETERNUSに接続可能な無停電電源装置（UPS）が対象です。
（*2） UPSのバッテリー交換費⽤（部品費/作業費）もサービス料⾦に含まれます。ただし、拡張バッテリーは対象外です。
（*3） ラックマウント型、タワー型ともに本SupportDeskパックの対象です。

無停電電源装置（UPS)向けSupportDeskパックのサービス対象範囲（1パックあたり）◆ 無停電電源装置用 (*1)
SupportDeskパック
対象製品

Standard／Standard24

無停電電源装置（UPS）本体

1台

UPS⽤オプションカード
電源容量
3000VA以下（UPS⽤ RS-232C拡張ボード、ネットワークマネジメントカード、
シリアルポートカード、または Dual portシリアルインターフェース
拡張カード）

1個

Smart-UPS RT 5000本体

1本
PowerChute® Business Edition／PowerChute® Network Shutdown
のいずれか
1台

ステップダウントランスフォーマ

1個

コンセントボックス (*2)

2個

UPS管理ソフト

Smart-UPS RT
5000

1本PowerChute® Network Shutdown

UPS管理ソフト（*1） バッテリー交換費⽤（部品費/作業費）もサービス料⾦に含まれます。ただし、拡張バッテリーは対象外です。
（*2） Smart-UPS RT5000⽤コンセントボックスのみ対象です。

PRIMERGY本体／オプション製品に加え、SupportDeskパックもあわせてカスタムメイドにて手配することができます。
詳細は、「サーバ本体 樹系図」をご参照ください（一部カスタムメイド対応していないSupportDeskパックもあります）。

詳細はホームページをご覧ください。
SupportDeskご紹介ページ「製品サポート」 https://www.fujitsu.com/jp/supportdesk/

24

Fujitsu PRIMERGY
Server PRIMERGY
サービス一覧

製品サポート 保証延⻑パック
保証延⻑パックは、PCサーバ、法⼈向けパソコン、パーソナルプリンタを対象に、翌営業日以降訪問修理または引取修理を実施する保守サービスです。
複数年分（3年／4年／5年）パック化し、製品保証期間分を考慮した特別価格でご提供します。
※保証延⻑パックのご購入期間は、対象製品をお買い上げ後1年以内です。1年を過ぎている製品については、「SupportDesk Standard （⽉額払い）」をご利⽤ください。

◆対象モデル・PRIMERGY タワー／ラック型 ※RX2450 M2、GX2560 M7 を除く
・ハードディスクキャビネット

◆サービス内容※PRIMERGYの場合◎ ハードウェアトラブル時の翌営業日以降(※1)訪問修理

万一のハードウェアトラブル時には、修理受付の翌営業日以降に(※1)サービスエンジニアがお客様先に訪問し、修理作業を実施します。
お客様の要望に応じて、お客様交換可能部品（CRU※2）の送付も可能です。
※1 15時までに電話で受け付けした場合に限ります。対象機器の設置地域／交通／天候などにより、翌々営業日以降の対応になる場合があります。
※2 主なCRU ︓「電源ユニット（ホットプラグ）」「内蔵ストレージ（ホットプラグ）」「ファン」
詳細については、下記URLをご参照ください。
https://www.fujitsu.com/jp/services/infrastructure/service-desk/menu/cru.pdf◆サービス対応窓口

ハードウェア修理相談センター◆サービス時間帯

⽉曜〜⾦曜9:00〜17:00 （祝日および12⽉30日〜1⽉3日は除く）◆価格・お支払い方法

・3年/4年/5年一括払い
サービス料⾦の詳細は次ページ以降の価格・型名一覧をご覧ください。

※ 消耗品などは、別途有償となります。

保証延⻑パックのサービスご提供までの流れ
保証延⻑パックご購入後、サービスを開始するための登録手続きが必要です。
「登録Webフォーム（https://eservice.fujitsu.com/sdkreg/apl/）」にてご登録ください。

当社

お客様
サービス
開始

(*1)

①保証延⻑パックのお届け②お客様登録手続き「登録Webフォーム」から入⼒・送信(*1) カスタムメイド専⽤の保証延⻑パックをご購入の場合、保証延⻑パックは対象のハードウェア製品に同梱されています。
(*2) 保証延⻑パックでは、「サービス管理者ID」を発⾏いたしません。
登録完了通知に記載のサポート窓口にて、対象ハードウェア製品の 「製品型名」、「製造番号」を確認させていただきます。

(*2)③登録完了のお知らせ◆ 保証延⻑パックをご購入いただくと、お届けするパッケージには以下のものが同梱されています。
 お客様登録Webのご案内
ご案内に記載のURLから以下の資料をダウンロードいただけます。
・ 保証延⻑パック証書
・ サービス対象製品一覧
・ ご登録の手引き※パッケージのデザインは上記と異なる場合があります。

保証延⻑パック 登録のお願い
保証延⻑パックのサポート期間を最大限ご利⽤いただくために、速やかな登録手続きをお願いします。

25

Fujitsu PRIMERGY
Server PRIMERGY
サービス一覧

PCサーバ PRIMERGY
保証延⻑パック◆ タワー／ラック型用※1パック（PCサーバ本体1台）あたりの価格
PRIMERGY対象モデル (*1)
製品保証

TX1310 M5

1年保証

TX1320 M6 / TX1330 M6

1年保証

TX2550 M7

3年保証

RX1330 M6

1年保証

RX1440 M2

3年保証

RX2530 M7

3年保証

RX2540 M7

3年保証

RX4770 M7

3年保証

サービス内容・ハードウェア翌営業日以降訪問修理

サービス時間帯
サービス期間型名
標準価格(税別)
型名
標準価格(税別)
型名
標準価格(税別)
型名
標準価格(税別)
型名
標準価格(税別)
型名
標準価格(税別)
型名
標準価格(税別)
型名
標準価格(税別)

3年
SV7X210101
26,000円
SV7X210201
26,000円
SV7X210001
26,000円-

平日9時〜17時
4年
SV7X210161
55,900円
SV7X210261
79,900円
SV7X211961
104,500円
SV7X210061
65,300円
SV7X210861
141,900円
SV7X211261
100,100円
SV7X211361
154,400円
SV7X212161
226,500円（*1）RX2450 M2、GX2560 M7 は本サービスの対象外です。

PRIMERGY向け 保証延⻑パックのサービス対象範囲（1パックあたり）■ タワー／ラック型用

タワー／
ラック型⽤

対象製品

保証延⻑パック

PRIMERGY本体
PRIMERGY⽤ディスプレイ
（液晶／CRT／ラックコンソール）
マウス

いずれか1台

1台

1個

キーボード
内蔵オプション (*1) (*2) (*3) (*4)（CPU／メモリ／SSD／HDD／カードなど）
内蔵バックアップユニット (*5) (*6)

1個本体搭載可能数まで
1台

PRIMERGY SX05 S2／SX05 S3(*6) (*7)

1台

光学ドライブ（本体内蔵／外付）

いずれか1台（*1） KVMスイッチも対象です。
（*2） 高速部分画像検索キットは対象外です。
（*3） SSD、M.2 Flashモジュール、SATA Flashモジュールは有寿命部品です。書き込み回数が上限に達した場合は、有償交換になります。
対象となるSSD、M.2 Flashモジュール、SATA Flashモジュールについては、下記URLをご参照ください。
https://jp.fujitsu.com/platform/server/primergy/support/parts/（*4） CONVERGED ACCELERATOR カードはハードウェア部分のみ対象です。本カード上で稼働するアプリは対象外です。
（*5） 外付DATオートチェンジャ/外付LTO装置/外付ライブラリ装置は対象外です。
（*6） 内蔵データカートリッジドライブに添付されたバックアップソフトは対象外です。
（*7） 搭載される内蔵バックアップ装置1台も対象です。なお対象装置はラック型サーバのみです。

26

5年
SV7X2101C1
71,800円
SV7X2102C1
112,800円
SV7X2119C1
151,100円
SV7X2100C1
83,200円
SV7X2108C1
222,200円
SV7X2112C1
157,100円
SV7X2113C1
198,800円
SV7X2121C1
354,900円

Fujitsu PRIMERGY
Server PRIMERGY
サービス一覧

ハードディスクキャビネット
保証延⻑パック◆ ハードディスクキャビネット用(*1)※1パック（ハードディスクキャビネット本体1台）あたりの価格
ハードディスクキャビネット対象モデル

サービス内容サービス時間帯

製品保証

ハードディスクキャビネット
JX40 S2

1年保証

ハードディスクキャビネット
JX60 S2

1年保証

・ハードウェア翌営業日以降訪問修理

サービス期間型名
標準価格(税別)
型名
標準価格(税別)

3年
SV7X217101
245,000円
SV7X217201
1,163,000円

平日9時〜17時
4年
SV7X217161
327,000円
SV7X217261
1,553,000円（*1） ハードディスクキャビネット⽤パックは、接続される本体と同じSupportDeskパック種別/サービス時間帯のものをご購入ください。

5年
SV7X2171C1
409,000円
SV7X2172C1
1,943,000円

ハードディスクキャビネット向け 保証延⻑パックのサービス対象範囲（1パックあたり）◆ ハードディスクキャビネット用
対象製品
ハードディスク
キャビネット保証延⻑パック

JX40 S2／JX60 S2
ハードディスクキャビネット本体

1台内蔵オプション (*1)
（内蔵ストレージ/SASエキスパンダー）

本体搭載可能数まで（*1） SSDは有寿命部品です。書き込み回数が上限に達した場合は、有償交換になります。
対象となるSSDについては、右記URLをご参照ください。https://jp.fujitsu.com/platform/server/primergy/support/parts/

PRIMERGY本体／オプション製品に加え、保証延⻑パックもあわせてカスタムメイドにて手配することができます。
詳細は、「サーバ本体 樹系図」をご参照ください（一部カスタムメイド対応していない保証延⻑パックもあります）。

詳細はホームページをご覧ください。
保証延⻑パック ご紹介ページ https://www.fujitsu.com/jp/supportdesk/menu/extended-warranty/index.html

27

Fujitsu PRIMERGY
Server PRIMERGY
サービス一覧

PRIMERGY サービス⼀覧 更新履歴
版数

日付

更新箇所

更新内容

60版

2024/7/9

7月エンハンス内容の反映

59版

2024/4/23

4月エンハンス内容の反映

58版

2024/2/6

2月エンハンス内容の反映

57版

2023/10/24

10月エンハンス内容の反映

56版

2023/7/25

7月エンハンス内容の反映

55版

2023/5/23

5月エンハンス内容の反映

54版

2023/4/25

RX2530 M7/RX2540 M7/TX2550 M7の情報を追加

53版

2023/1/24

1月エンハンス内容の反映

52版

2022/10/25

51版

2022/8/9

50版

2022/7/26

7月エンハンス内容の反映

49版

2022/4/19

4月エンハンス内容の反映

48版

2022/2/3

2月エンハンス内容の反映

47版

2021/10/19

10月エンハンス内容の反映

46版

2021/8/3

8月エンハンス内容の反映

45版

2021/6/8

6月エンハンス内容の反映

44版

2021/2/2

2月エンハンス内容の反映

43版

2020/11/10

11月エンハンス内容の反映

42版

2020/9/8

9月エンハンス内容の反映

41版

2020/5/19

5月エンハンス内容の反映

40版

2020/4/1

4月エンハンス内容の反映

39版

2020/2/25

2月エンハンス内容の反映

38版

2019/11/1

11月エンハンス内容の反映

37版

2019/7/16

7月エンハンス内容の反映

36版

2019/4/3

4月エンハンス内容の反映

35版

2019/1/29

1月エンハンス内容の反映

34版

2018/12/18

12月エンハンス内容の反映

33版

2018/11/6

11月エンハンス内容の反映

32版

2018/7/31

31版

2018/4/27

30版

2018/4/3

7月エンハンス内容の反映
PCサーバPRIMERGY向けの工場セットアップサービスの商品体系リニューアルに伴い、「ハード組み込みサービス」
から「カスタムメイドプラスサービス」へ変更
4月エンハンス内容の反映

29版

2018/1/30

1月エンハンス内容の反映

28版

2017/11/2

11月エンハンス内容の反映

27版

2017/8/29

8月エンハンス内容の反映

26版

2017/7/12

7月エンハンス内容の反映

25版

2017/5/30

5月エンハンス内容の反映

24版

2017/4/11

4月エンハンス内容の反映

23版

2017/2/8

2月エンハンス内容の反映

22版

2016/11/28 インフラ基本導入サービス

10月エンハンス内容の反映
インフラ基本導入サービス

ハード組み込みサービス

LCMサービス

OS基本導入(Red Hat Enterprise Linux 8.4(for Intel64))[PYDKL8402]の＜必須購入品＞を修正＜対象機種＞の注記を修正
SupportDeskパックの追加

21版

2016/10/17

10月エンハンス内容の反映

20版

2016/8/2

8月エンハンス内容の反映

19版

2016/6/7

6月エンハンス内容の反映

18版

2016/4/4

4月エンハンス内容の反映

17版

2015/12/25 PC サーバ PRIMERGY 向けの工場セットアップサービス

インフラ基本導入サービス－OS 基本導入 (Linux) の対象機種の修正

16版

2015/12/22

12月エンハンス内容の反映

15版

2015/8/28

8月エンハンス内容の反映

14版

2015/5/7

5月エンハンス内容の反映

13版

2015/4/2

4月エンハンス内容の反映

12版

2015/2/12

2月エンハンス内容の反映

11版

2015/1/16

1月エンハンス内容の反映

10版

2014/11/18

11月エンハンス内容の反映

9版

2014/9/9

9月エンハンス内容の反映

8版

2014/8/21

8月エンハンス内容の反映

7版

2014/5/12

5月エンハンス内容の反映

6版

2014/1/9

1月エンハンス内容の反映

5版

2013/11/5

11月エンハンス内容の反映

4版

2013/9/11

9月エンハンス内容の反映

3版

2013/4/23

4月エンハンス内容の反映

2版

2013/1/22

1月エンハンス内容の反映

初版

2012/10/17

新規作成

28