（様式３）

自己評価及び外部評価結果
作成日

平成２５年８月８日【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号

０８９３１０００２４

法 人 名

医療法人社団

事業所名
所 在 地
自己評価作成日※

グループホーム

健晴会

温泉大洗

ユニット名

一階ユニット〒３１１－１３０１
茨城県東茨城郡大洗町磯浜町３４４６－８
平成２５年３月１日

評価結果
市町村受理日平成２５年７月１２日

事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページで閲覧してください。
基本情報
リンク先ＵＲＬ

http://www.kaigokensaku.jp/08/index.php?action_kouhyou_detail_2012_022_kani=tr
ue&JigyosyoCd=0893100024-00&PrefCd=08&VersionCd=022【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

所 在 地〒310－8586
水戸市千波町１９１８番地

訪問調査日

平成２５年４月９日

茨城県総合福祉会館内
評価確定日

平成２５年６月２８日【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
自然あふれる静かな環境の中、ホームでは、入居者様は思い思いに生き生きと生活されております。理念にそってその人らしく生活出来るよう、必要に応じて援助をし、出来る事を大切にし、共に協力し合い、ひれあいながら楽しみのある生活を送れるよう支援しています【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】
同一法人が経営するクリニックの全面的な支援のもと、利用者が安心して暮らせるよう２４時間体制で適切な医療が受けられるように支援している。
近くの源泉から運んだ温泉水を使用した入浴のほか、季節に合わせて菖蒲湯や柚子湯を取り入れるなど、楽しみながら入浴ができるよう工夫をしている。
職員は年間計画にそってドライブを兼ねた花見や紅葉狩り、果樹園、近くの海岸など、利用者が自然を感じながら気分転換ができるよう外出支援をしている。
職員同士の仲が良く、連携を取りながら利用者に寄り添って笑顔で支援をしており、明るく和やかな雰囲気の事業所である。

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

Ⅰ

理念に基づく運営

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況管理者と職員が話し合い、「その人らしさを尊重し、地域の方々と交流を深め笑顔「その人らしさを尊重し、地域の方々と交流を深め笑顔で健やかに過 で健やかに過ごせるように支援致します」
ごせるように支援致します」という という事業所独自の理念を掲げている。
地域密着型サービスの意義を踏 理念にそってケアするよう努めてい職員は月１回の職員会議で理念を確認す
まえた事業所理念をつくり、管理 る。
るとともに、理念の実践に向けて地域住民
者と職員は、その理念を共有してが気軽に事業所を訪問できるよう努めてい
実践につなげているる。
○理念の共有と実践

1

1

職員は利用者が事業所の近くを通る小学運営推進会議を開催し、地域の方々 生や中学生と挨拶を交わすよう支援するとと交流を深めるよう努めている。ま ともに、地域の祭りで山車が事業所前を通利用者が地域とつながりながら た、散歩や外出の際に、地域の方々 る際には利用者と一緒に見物するなど、地暮らし続けられるよう、事業所自 と挨拶や会話を交わし触れ合ってい 域に溶け込もうと努めている。
近隣中学校の職場体験学習を受け入れて体が地域の一員として日常的に交 る。
いる。
流している
○事業所と地域とのつきあい

2

2○事業所の力を活かした地域貢献

運営推進会議を開催し、ホームの持っている現在までに養った知識や事業所は、実践を通じて積み上 経験を伝えるよう努めている
げている認知症の人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて活
かしている

3

町職員や町内会長、民生委員が出席する
写真や資料を用い、日頃の取り組み 運営推進会議を２ヶ月に１回開催し、事業所の入居状況のほか、行事実施結果や外部を説明されていただいている。
役場の方や民生委員の方の意見や考 評価結果などを報告するとともに、委員に運営推進会議では、利用者やえを参考として、日々のケアにいか 対して防災訓練への参加を要請している。
サービスの実際、評価への取り組会議で出た感染症並びに食中毒予防に関している。
み状況等について報告や話し合いするアドバイスを基に、管理者は殺菌用洗を行い、そこでの意見をサービス剤を常備したり、マスク着用を徹底するな
向上に活かしている
どの対策を講じている。
○運営推進会議を活かした取組み

4

3

2

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況管理者は利用者の要介護認定や事業所の役場の介護保険課の方との連携を深 指定更新に関わる書類を町担当者に届けた
めるよう努め、必要な書類等の提出 り、介護保険制度改正についての説明会に市町村担当者と日頃から連絡を や運営推進会議を通じて、情報の提 出席する中で、町担当者に事業所の入居状密に取り、事業所の実情やケア
出や意見の交換を行い、サービスの 況やケアサービスへの取り組み姿勢を伝えサービスの取組みを積極的に伝え 向上に努めている。
ている。
ながら、協力関係を築くように取り組んでいる○市町村との連携

5

4○身体拘束をしないケアの実践

6

5

代表者及び全ての職員が「指定
地域密着型サービス指定基準及び指定地域密着型介護予防サービス
指定基準における禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケアに取り組んでいる

身体拘束廃止に関する方針を策定してお身体拘束実施にあたってベッド策の使用をしない事などはも り、職員は月１回の職員会議において身体 は、拘束の様態や利用者の心
ちろん、入居者様それぞれが自由に 拘束の弊害などを話し合っている。
身の状況、緊急やむを得な暮らせるよう、心がけてる。玄関の交通量が多い道路に面した玄関から、一 かった理由などを記載した経カギに関しては、ホームが道路に面 人で外出する利用者への安全確保が必要と 過記録を残すとともに、玄関している事もあり、施錠させていた いう理由で、玄関や居間の掃き出し窓を施 に鍵をかけるなどの身体拘束だいている。
錠しているが、経過記録を残すまでにはの弊害について全職員で共有
至っていない。
し、身体拘束をしないケアに向けて取り組むことが望まれる。

○虐待の防止の徹底

7

虐待防止マニュアルを作成し、勉強会を行い、知識や理解を深める事で管理者や職員は、高齢者虐待防 防止に努めている。
止法等について学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内での虐待が見過ごされることがないよう注
意を払い、防止に努めている

8○権利擁護に関する制度の理解とマニュアルを作成し、勉強会を開
活用
き、制度について学び、理解を深め
管理者や職員は、日常生活自立 るよう努めている。必要に応じて、支援事業や成年後見制度について 活用していきたい。
学ぶ機会を持ち、個々の必要性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支援している

3

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況○契約に関する説明と納得契約の際に丁寧に説明するように心がけ、疑問点等解消されるまでお話契約の締結、解約又は改定等の させて頂き、納得が得られるよう努際は、利用者や家族等の不安や疑 めている。
問点を尋ね、十分な説明を行い理解・納得を図っている

9

10

6

管理者は玄関に意見箱を設置するととも無記名のアンケートなど、○運営に関する利用者、家族等意
ご家族が面会に見えた際、管理者が に、家族等の来訪時に世間話などをして、 利用者や家族等からの更なる見の反映対応し、直接お話ししたり、玄関に リラックスした中で意見や要望を聴くよう 意見や要望の吸いあげに工夫に努めるとともに、「ドライブを兼ねて外 することを期待する。
意見箱を置くなどしている。
出したい」との利用者の要望を受け、馴染
利用者や家族等が意見、要望を
みの観光地へのドライブを行事に取り入れ
管理者や職員並びに外部者へ表せている。
る機会を設け、それらを運営に反
昨年度の外部評価結果で目標達成計画と映させている
して取りあげた無記名のアンケートを実施
するまでには至っていない。
管理者は休憩時間や懇親会などの際に、日頃から職員とのコミュニケーショ 職員と積極的にコミュニケーションを図る
ンを図るよう心がけるとともに、申 よう努めており、職員から提案があった食し送りや会議、交流会にてスタッフ 卓の椅子を、回転椅子から固定椅子に変更
代表者や管理者は、運営に関す の意見を聞き、反映させている。
することにより、利用者の転倒防止につなる職員の意見や提案を聞く機会をげたり、日課変更に関する提案を運営に反設け、反映させている
映させている。
○運営に関する職員意見の反映

11

7○就業環境の整備

12

交流会を開き、スタッフが意見を言いやすい環境を作っている。また、代表者は、管理者や職員個々の就業規則をスタッフがいつでも見る
努力や実績、勤務状況を把握し、事が出来る場所に置いている。
給与水準、労働時間、やりがいなど、各自が向上心を持って働ける
よう職場環境・条件の整備に努めている
4

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容○職員を育てる取組み

研修への積極的な参加を勧めるとと代表者は、管理者や職員一人ひ もに、資格取得を応援している。また、日々の中で、知識・技術の指導
とりのケアの実際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会 に努めている。
の確保や、働きながらトレーニン
グしていくことを進めている

13○同業者との交流を通じた向上

地域の講習会に積極的に参加するよ代表者は、管理者や職員が同業 う取り組み、同業者や関係機関との者と交流する機会をつくり、ネッ 情報交換の場とし、質の向上を図っ
トワークづくりや勉強会、相互訪 ている。
問等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく取組みをして
いる

14

Ⅱ

安心と信頼に向けた関係づくりと支援○初期に築く本人との信頼関係

15

環境の変化に対応して行けるよう、サービスの利用を開始する段階 表情や言動、しぐさに気を配り、本で、本人が困っていること、不安 人のペースに合わせ、ケアするよう心がけている。
なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の安心を確保するための関係づくりに努めている○初期に築く家族等との信頼関係

16

入居者様ご本人だけでなく、ご家族
サービスの利用を開始する段階 の話にも耳を傾け、不安を拭えるよで、家族等が困っていること、不 う、丁寧に説明するよう心がけてい安なこと、要望等に耳を傾けなが る。
ら、関係づくりに努めている○初期対応の見極めと支援

17

入居希望の理由や、心身の状態を考サービスの利用を開始する段階 え、ご本人とご家族にとって、必要で、本人と家族等が「その時」ま な支援を検討し、対応している。
ず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている
5

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
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項

目

自

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実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容○本人と共に過ごし支え合う関係
18

入居者様それぞれが、得意分野での力を発揮して頂く事で、自信を持っ
職員は、本人を介護される一方 て生き生きと生活して頂けるようの立場に置かず、暮らしを共にす に、家事や花の手入れなど、積極的に参加できる環境作りに努めている者同士の関係を築いているる。

19○本人と共に支え合う家族との関面会に見えた際や電話にて連絡を取係
り合い、共に支援していく関係を築
職員は、家族を支援される一方 くよう努めている。
の立場に置かず、本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支えていく関係を築いている

20

8

利用者が馴染みとしていた海岸や公園で利用者がこれまでに培って○馴染みの人や場との関係継続のの花見にドライブを兼ねて外出ができるよきた人間関係や社会との関係
散歩やドライブにて馴染みの場所に支援の把握が、その人らしく生き言ったり、友人の方に面会に来てい う支援している。
家族等の協力を得て墓参りのほか、親戚 るための社会資源となることただいたりしている。
の法事や食事会のための外出、行き付けの を認識し、把握した結果を記本人がこれまで大切にしてきた理・美容院への外出を支援しているが、馴 録に残し、全職員で共有する
馴染みの人や場所との関係が途切染みの人や場所の把握結果を記録に残し、 ことが望まれる。
れないよう、支援に努めている
全職員で共有するまでには至っていない。
○利用者同士の関係の支援

21

入居者様同士、良好な関係を築ける
利用者同士の関係を把握し、一 よう、レクリエーションを取り入れ
人ひとりが孤立せずに利用者同士 たりし、スタッフが橋渡し役となれが関わり合い、支え合えるような るよう努めている。
支援に努めている○関係を断ち切らない取組み

22

利用が終了しても相談していただけ
サービス利用（契約）が終了し るよう取り組んでいる。さらに相談ても、これまでの関係性を大切に しやすい環境作りに取り組んでいきしながら、必要に応じて本人・家 たい。
族の経過をフォローし、相談や支援に努めている6

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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Ⅲ

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
職員は家族等が来訪した際の話し合いな
利用者や家族等の思いや意
ご家族やご本人から思いを聞き、ま どから、利用者や家族等の思いや意向を把 向の把握が、ケアの出発点でた、困難な場合は表情やしぐさから 握するよう努めているが、把握した結果を あることを再認識し、把握結果を記録に残し、全職員で共察し、本人本位のケアをするよう努 記録に残し、全職員で共有するまでには至っていない。
有することが望まれる。
めている。
一人ひとりの思いや暮らし方の思いや意向を表わせない利用者について希望、意向の把握に努めている。
は、家族等から話を聴いたり、話し方や表困難な場合は、本人本位に検討し情、しぐさなどから思いや意向を汲み取るている。
よう努めている。
○思いや意向の把握

239○これまでの暮らしの把握
24

入居時にご家族の方から生活歴や一人ひとりの生活歴や馴染みの サービス利用についてお聞かせ頂
暮らし方、生活環境、これまでの き、スタッフの目の届く場所に保管
サービス利用の経過等の把握に努 し、把握に努めている。
めている○暮らしの現状の把握

25

26

一日の過ごし方や心身の状態について記録し会議や申し送りにて情報を一人ひとりの一日の過ごし方、 共有する事で現状の把握に努めてい心身状態、有する力等の現状の把 る。
握に努めている
計画作成担当者は利用者を担当する職員○チームでつくる介護計画とモニカンファレンスを通じて、情報を共 並びに利用者や家族等の意見や要望を基にタリング
有し、ご本人のニーズにそってケア 介護計画案を作成して職員会議で話し合い、医師の意見などを取り入れながら介護が出来るよう努めている。
計画を作成している。
本人がより良く暮らすための課
３ヶ月毎にモニタリングや評価を行い、10 題とケアのあり方について、本利用者の状態の変化に即した介護計画を作人、家族、必要な関係者と話し合成している。
い、それぞれの意見やアイディア
利用者の心身の状態や家族等の要望が変を反映し、現状に即した介護計画
化した場合には、目標期間にかかわらず、を作成している
随時介護計画を見直している。
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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
評
価

外
部
評
価

項

目

○個別の記録と実践への反映
27

28

日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら実践や介護計画の見直しに活かしている○一人ひとりを支えるための事業
所の多機能化

自

己

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価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況日々の様子やケアの実践について個別に記録し、申し送りや会議にて話し合い、より良いケアを提供できるよう努めている。

同法人のクリニックと連携し、多くのニーズに対応できるよう取り組ん
本人や家族の状況、その時々に生までいる。
れるニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる○地域資源との協働
29

慣れ親しんだ地域の中で、本人らし一人ひとりの暮らしを支えてい く生活出来るよう支援している。
る地域資源を把握し、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな暮らしを楽しむことができるよう支援している○かかりつけ医の受診支援

30

受診は、本人及び家族等の希望
11 を大切にし、納得が得られたかか
りつけ医と事業所の関係を築きながら、適切な医療を受けられるように支援している

看護サマリーなどで利用者のかかりつけ個人のかかりつけの医療機関を把握 医を把握するとともに、希望するかかりつ
し、必要時には、ご家族と連絡を取 け医への受診を支援している。
家族等が付き添って受診する場合は、利り、迅速な受診を心がけている。
用者のバイタルサインなどを記したメモを家族等に手渡し、適切な医療が受けられるように支援するとともに、職員や家族等がそれぞれに付き添って受診した場合には、互いに結果を報告し合っている。

○看護職員との協働

31

同法人のクリニックの看護師と密に介護職員は、日常の関わりの中 連絡を取り、適切な対応が施されるでとらえた情報や気づきを、職場 よう協力体制を築いている。
内の看護職員や訪問看護師等に伝えて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を受けられるように支援している
8

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
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外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容○入退院時の医療機関との協働

32

病院のケースワーカーさんと連絡を利用者が入院した際、安心して治療 取り合い、早期退院出来るよう努めできるように、また、できるだけ早期 ている。近隣の病院との関係作りにに退院できるように、病院関係者との も努めている。
情報交換や相談に努めている。又は、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。

33

重度化や終末期に向けた法人全体として利用者の重度化や終末期の○重度化や終末期に向けた方針のの指針を基に、契約時に利用者や家族等に対応のあり方について全職員
ご本人やご家族の意見を大切にし、共有と支援
医師や看護師・関係各所とも連携を 説明して同意を得ているが、事業所として で話し合い、事業所としてど重度化した場合や終末期のあり 図り、考えを共有し支援するよう努 の具体的な方針を作成するまでには至って こまで支援ができるかを見極いない。
め、目標達成計画に事業所と方について、早い段階から本人・ めている。
12 家族等と話し合いを行い、事業所
しての重度化や終末期に向けた方針の作成を掲げ、契約時でできることを十分に説明しながの説明と同意のみならず、看ら方針を共有し、地域の関係者と取り介護開始時にも説明して共にチームで支援に取り組んでい同意を得ることが望まれる。
る○急変や事故発生時の備え

34

利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行い、実践力を身に付けている

定期的に勉強会を開き、知識、技術の向上に努めている。

消防署立会いの総合避難訓練と夜間想定の 避難限界時間を把握すると防災訓練や勉強会を通じ、いざとい 自主避難訓練をそれぞれ年１回実施するとと ともに、職員だけによる避難
う時に対応できるよう努めている。 もに、それに併せて消火器など消防用設備の 誘導の限界を認識し、地域住民との協力体制を早期に構築
地域との協力体制は今後強化してい 点検を実施している。
避難訓練結果を記録しているが、避難完了 することが望まれる。
く必要がある。
火災や地震、水害等の災害時
時間などの記載がなく、訓練で得た課題を明
13 に、昼夜を問わず利用者が避難で確に把握するまでには至っていない。
きる方法を全職員が身につけると避難訓練への地域住民の参加など、地域とともに、地域との協力体制を築いの協力体制を構築するまでには至っていなているい。
災害に備えて食糧や飲料水、懐中電灯などを備蓄している

○災害対策

35

9

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価
Ⅳ

36

37

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるための日々の支援

職員は職業歴などを参考にしながら、○一人ひとりの人格の尊重とプラ「時間をきっちり守りたい」など利用者一
個人の生活歴や性格の把握に努め、イバシーの確保
尊厳を損なわせることのないよう、 人ひとりの性格を尊重する中で、言葉かけや対応をしている。
丁寧に接するよう心がけている。
プライバシー保護マニュアルを作成するとともに、年１回マニュアルにそった研修
14
一人ひとりの人格を尊重し、誇を実施している。
りやプライバシーを損ねない言葉
個人情報に関する書類は事務室のロッ
かけや対応をしている
カーに保管するなど、取り扱いには十分注意をしている。
○利用者の希望の表出や自己決定
例えば、レクリエーションの際、何の支援種類か用意し、好きな事をしていた
だいたり、スタッフが押しつけるこ
日常生活の中で本人が思いや希とのないよう心がけている。
望を表したり、自己決定できるよ
うに働きかけている○日々のその人らしい暮らし

38

入浴や食事、排泄、行事やレクリ
エーションの参加等出来る限り、ご職員側の決まりや都合を優先す 本人が意思決定出来るよう努めているのではなく、一人ひとりのペー る。
スを大切にし、その日をどのように過ごしたいか、希望にそって支援している○身だしなみやおしゃれの支援

39

さりげなく、くしや髭剃りを置いておいたりし、おしゃれに興味を持つようにしたり、ご自分で行う事が困その人らしい身だしなみやお
しゃれができるように支援してい 難な方に対してはお手伝いするようにしている。
る10

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

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外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況

献立や食材は宅配業者が準備したものと家庭的な環境という観点か○食事を楽しむことのできる支援 家庭菜園にて野菜を一緒に育てたなっているが、利用者が職員と一緒に育て ら、利用者と職員が同じ食卓
い、収穫した物を提供している。お た自家菜園の旬の野菜を食材に加えたり、 を囲んで同じものを楽しく食
膳を下げるなど出来る事はお手伝い 季節毎の行事食を取り入れ、食事が楽しみ べるという取り組みに向けたなものとなるよう工夫をしている。
話し合いを期待する。
いただいている。
食事が楽しみなものになるよ
利用者は職員と一緒におしぼりの用意や
15
う、一人ひとりの好みや力を活か
下膳、テーブル拭きなど、能力に応じた役しながら、利用者と職員が一緒に割を担っている。
準備や食事、片付けをしている
職員が利用者と同じテーブルを囲み、食事をするまでには至っていない。
十分な水分量が摂取できるよう、様々な飲み物を提供している。状態に応じ、飲みやすいコップにした食べる量や栄養バランス、水分 り、トロミをつけたりと対応してい量が一日を通じて確保できるよる。
う、一人ひとりの状態や力、習慣に応じた支援をしている○栄養摂取や水分確保の支援

41○口腔内の清潔保持
42

それぞれの能力に応じ、ケアするよ
う努め、必要時には歯科受診してい口の中の汚れや臭いが生じない る。
よう、毎食後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケアをしている○排泄の自立支援43

排泄の失敗やおむつの使用を減
16 らし、一人ひとりの力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレでの排泄や排泄の自立に向けた支援を行っている

職員は排泄チェック表により利用者一人
排泄表を作成し、もれなくチェック ひとりの排泄パターンを把握するとともする事で排泄パターンの把握に努め に、時間を見計らって誘導したり、排泄サている。パットやオムツの使用につ インを見逃さずに声かけをすることで、ト
いては、ケアカンファレンス等を通 イレでの排泄に向けた支援をしている。
利用者の排泄状況に合わせて、おむつ使
じて見直すよう心がけている
用時間が短縮できるよう職員会議で話し合うなど、利用者一人ひとりの状態にそった支援をしている。

11

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況○便秘の予防と対応
44

便秘がもたらす日常生活への影響を
便秘の原因や及ぼす影響を理解 重く促え、体操やレクリエーション
し、飲食物の工夫や運動への働き を行い、身体を動かして頂くと共にかけ等、個々に応じた予防に取り 病院と連携し、便秘の予防に努めて
いる。
組んでいる
週３回午後からの入浴を基本としている
その日の体調や気分に留意し、無理 が、一人ひとりの希望にそった入浴も可能と強いする事なく楽しく入浴できるよ なっている。
近くの源泉から運んだ温泉水を使用した入う努めている。
浴のほか、季節に合わせて菖蒲湯や柚子湯を一人ひとりの希望やタイミング
取り入れるなど、楽しい入浴となるよう工夫
17 に合わせて入浴を楽しめるようしている。
に、職員の都合で曜日や時間帯を「寒いから入浴したくない」という理由で決めてしまわずに、個々に応じた
入浴を拒む利用者には、浴室を暖めてから改入浴の支援をしている
めて入浴を勧めるなど、無理強いせずに対応している。

○入浴を楽しむことができる支援45○安眠や休息の支援
46

就寝時間を特に決めず、好きな時間に眠っていただくようにしている。
一人ひとりの生活習慣やそのまた、日中、レク等により、活動的
時々の状況に応じて、休息した
り、安心して気持ちよく眠れるよ に過ごして頂く事で、夜間ゆっくりと眠れるよう支援している。
う支援している○服薬支援

47

薬剤情報書をファイルにとじ、ス
一人ひとりが使用している薬の タッフの目につく所に保管するとと目的や副作用、用法や用量につい もに、薬が変わって際は、申し送りて理解しており、服薬の支援と症 を徹底し把握に努めている。
状の変化の確認に努めている○役割、楽しみごとの支援

48

入居者様の生活歴や好みを尊重し、張り合いや喜びのある日々を過 一人ひとりの出来る事や能力を見極ごせるように、一人ひとりの生活 め日々の暮らしの中で力を発揮し、歴や力を活かした役割、嗜好品、 生活出来るよう支援している。
楽しみごと、気分転換等の支援をしている
12

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価

自
己
評
価

外
部
評
価

49

職員は年間計画にそってドライブを兼ね
前回の目標達成計画にも掲
ご家族の方にご本人の希望をお伝え た花見や紅葉狩り、果樹園、近くの海岸な げているように、地域住民やし、外出や外食にご協力いただいて ど、利用者が自然を感じながら気分転換が 認知症サポーターなどボラン
一人ひとりのその日の希望にいる。また、年間行事等で、外出の できるよう外出支援をしているが、日常的 ティアの協力も視野に入れなそって、戸外に出かけられるように散歩や外出を支援するまでには至ってい がら、利用者の日常的な散歩機会をつくっている。
18 支援に努めている。また、普段はない。
や外出を支援することが望ま行けないような場所でも、本人のれる。
希望を把握し、家族や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している項目

次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況

○日常的な外出支援○お金の所持や使うことの支援
50

職員は、本人がお金を持つことの大切さを理解しており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所持したり使えるように支援している

金銭管理については、トラブル防止のため、ホームにて行っている。買い物等で金銭を必要とする時は家族と共にお出かけして頂けるようお願いしている。

○電話や手紙の支援
51

暑中見舞いや年賀状を出す際に、字を書くのが困難な方には一緒にペン
家族や大切な人に本人自らが電 を持ち書いたり、代筆している。電話をしたり、手紙のやり取りがで 話に関しても番号を押してさしあげたりし、対応している。
きるように支援をしている
共用空間の一角に畳敷きのコーナーを設共同の空間には明るく落ち着いた雰 置するとともに、マッサージチェアやソ囲気を作り、季節の花を置き、毎日 ファー、年代物のタンス、観葉植物を配置
共用の空間（玄関、廊下、居の掃除により、いつもきれいな清潔 し、利用者が寛いで過ごせるよう配慮して間、台所、食堂、浴室、トイレいる。
感のある場所となっている。
等）が、利用者にとって不快や混
和紙カバーをつけた天井照明にするな
19
乱をまねくような刺激（音、光、ど、共用空間が柔らかで暖かい雰囲気にな
色、広さ、温度など）がないようるよう工夫している。
に配慮し、生活感や季節感を採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫をしている○居心地のよい共用空間づくり

52

13

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

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54

55

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容○共用空間における一人ひとりの フロアーの中に畳の間があり、また、窓際に、椅子を配置したりと工居場所づくり夫し、その時の気分に合わせ、生活
共用空間の中で、独りになれた を送れるよう工夫している。
り、気の合った利用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている
利用者は居室に馴染みの籐椅子やテーブ
共同生活の中で個室の占め○居心地よく過ごせる居室の配慮 ベッドやタンスは備え付けであるた ルを持ち込むとともに、クローゼットの側 る意味を考慮し、居心地よくめ、他のもので、馴染みの物があれ 面などにカレンダーや好きなタレントのポ ゆったりと過ごせる居室づく
居室あるいは泊まりの部屋は、 ば、ご家族に頼み持ってきていただ スターを貼ったり、壁に家族等の写真を飾 りに向けた支援が望まれる。
り、自分らしい居室づくりをしている。
20 本人や家族と相談しながら、使い いたりしている。
居室の一面が白色の壁紙という無造作な慣れたものや好みのものを活かし雰囲気となっており、温かい雰囲気を醸して、本人が居心地よく過ごせるよ
出すまでには至っていない。
うな工夫をしている○一人ひとりの力を活かした安全
入居者様が過しやすいよう、且つ、な環境づくり家庭生活として不自然にならないよ
建物内部は一人ひとりの「でき う心がけている。例えば、風呂の入ること」や「わかること」を活か り口にのれんをかけたり、逆にまぎして、安全かつできるだけ自立し らわしいものは置かないように配慮た生活が送れるように工夫してい している。
る14

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

Ⅴ

56

アウトカム項目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を掴んでいる。
（参考項目：23,24,25）

○
○

57

利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面がある。
（参考項目：18,38）58

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。
（参考項目：38）○

59

利用者は、職員が支援することで生き生きとした表情や姿がみられている（参考項目：36,37）○60

利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている（参考項目：49）

61

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく過ごせている。
（参考項目：30,31）○62

利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な支援により、安心して暮らせている。
（参考項目：28）○○

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができ
63 ている。
（参考項目：9,10,19）

14○

1,ほぼ全ての利用者の2,利用者の2/3くらいの
3,利用者の1/3くらいの4,ほとんど掴んでいない
1,毎日ある
2,数日に１回程度ある
3,たまにある4,ほとんどない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族と2,家族の2/3くらいと3,家族の1/3くらいと4,ほとんどできていない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

64

通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の人々が訪ねて来ている。
（参考項目：9,10,19）

運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりの拡がりや深まりがあり、事業所の65 理解者や応援者が増えている。
（参考項目：4）

○

○

○
66

職員は、活き活きと働けている。
（参考項目：11,12）○67 職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足していると思う。

68 職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむね満足していると思う。

15○

1,ほぼ毎日のように
2,数日に１回程度ある
3,たまに
4,ほとんどない
1,大いに増えている
2,少しずつ増えている
3,あまり増えていない
4,全くいない
1,ほぼ全ての職員が2,職員の2/3くらいが3,職員の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族等が2,家族等の2/3くらいが3,家族等の1/3くらいが4,ほとんどいない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

（様式４）

目 標

達【目標達成計画】
優 項
先 目
現状における目標順 番
問題点、課題
位 号
ホームが道路に面してお 玄関のカギを施錠しり、安全性の観点から、 ない。
又、ご家族の要望もあ
1 6 り、玄関のカギの施錠を
している。

成

計

画
事業所名

グループホーム温泉大洗

作成日

平成２５年７月２日

目標達成に向けた
具体的な取組み内容

目標達成に
要する期間

施設長、管理者、スタッフで話し合い、玄関を施錠せずに済むよう前向きに検討
する。

1年間

無記名アンケートの実施 無記名アンケートのが出来ていない。
実施

無記名のアンケートの実施に向けて、施設長と管理者で話し合う。

1年間

看取りの具体的な支援方 看取りの具体的な支法を明記していない。
援方法を明記する。

事業所全体で出来る事と出来ないことについて話し合
い、看取りの具体的な支援方法を明記し、契約時に利用者や家族の同意を得るよ
う努める。

1年間

避難訓練に近隣の方の参 地域の方々に、避難加がない。
訓練に参加して頂く。
4 35

地域の民生委員などを通じて、近隣住民の方に避難訓練の参加をお願いする。

1年間

日常的に外出したり、地 地域の方々の協力を域への行事の参加が出来 得て、外出の機会を
5 49 ていない。地域の協力が ふやす。
得られていない。

地域の民生委員などを通じて、地域住民や認知症サポーターから外出の支援をえられるように努める。

1年間

2 10

3 33

注１）項目番号欄には、自己評価項目の番号を記入すること。
注２）項目数が足りない場合は、行を追加すること。