（様式３）

自己評価及び外部評価結果
作成日

平成２５年５月２３日【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号

０８７３２００４０６

法 人 名

医療法人社団

事業所名
所 在 地
自己評価作成日※

グループホーム

正信会

あさがお

ユニット名

西

〒３０９－１７１７
茨城県笠間市旭町４１７－８
平成２５年１月１０日

評価結果
市町村受理日平成２５年５月２７日

事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページで閲覧してください。
基本情報
リンク先ＵＲＬ

http://www.kaigokensaku.jp/08/index.php?action_kouhyou_detail_2012_022_kani=tr
ue&JigyosyoCd=0873200406-00&PrefCd=08&VersionCd=022【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

所 在 地〒310－8586
水戸市千波町１９１８番地

訪問調査日

平成２５年２月１９日

茨城県総合福祉会館内
評価確定日

平成２５年５月１０日【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
認知症のみの方だけではなく重複障害（精神障害）を抱えた利用者であっても、ある程度症状が安定してれば、医療機関・介護保険施設との連携が図られており、利用者の状況に応じて柔軟に対応できる。
また、施設は衣料品店・薬局・コンビニ等があり環境に恵まれていて過ごしやすく、何より食事がおいしいと評判である。

【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】
管理者や職員は利用者の意志を尊重し、掃除や片付け、食事の準備など、これまでしてきたことや出来ることなどの役割を担いながら生き生きと生活ができるよう支援している。
運営母体が病院で、月４回の外来受診を支援して健康管理をしているほか、急変時でも２４時間対応が可能となっており、利用者や家族等の安心につながっている。
同一法人の管理栄養士が立てた献立に基づき、配送センターから届いた食材を職員が調理をしており、利用者から「美味しい」と好評を得ている。
利用者の状態に合わせて刻み食やペ－スト食などを提供しているほか、食物アレルギ－には別献立で対応してる。

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

Ⅰ

理念に基づく運営

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況法人理念「やさしく、親切、丁寧
地域密着型サ－ビスの意義をふまえたに」に加え、事業所独自として「い 理念を全職員で作成して事務所に掲示す
つも親切丁寧に入居者様のお声に耳 るとともに、申し送り時に理念を唱和しを傾けます」「地域との交流をもち て共有を図り、実践に努めている。
地域密着型サービスの意義を踏 開かれた施設作りを目指します」
まえた事業所理念をつくり、管理 「笑顔が絶えない施設作りを目指し
者と職員は、その理念を共有して ます」とし、各ユニットの共有空間
実践につなげているに掲示すると共にミーティング時に確認し実践に取り組んでいる。
○理念の共有と実践

1

1

利用者は、散歩や買い物時に地域の人々
運動会等の行事に地域の方々を招待したり、中学生との交流がある。散 と挨拶を交わすことで交流している。
近隣にある中学校の福祉授業の場として歩や買い物時に積極的にあいさつを
事業所を提供しており、年４回交流会を実交わすなど交流に努めている。また、クリスマスには近所の方がサン 施している。
地域のぶどう農家からの招待により、利利用者が地域とつながりながら タクロースに身をまといプレゼント
暮らし続けられるよう、事業所自 の差し入れをしてくれたり、果物の 用者はぶどう狩りを楽しんでいる。
事業所主催の運動会に近隣住民の参加を体が地域の一員として日常的に交 差し入れ等がある。
得ているほか、ボランティアによるフラダ
流している
ンスやよさこい踊りなどを受け入れ、利用者が地域の人々と交流ができるよう支援している。

○事業所と地域とのつきあい

2

2

3

○事業所の力を活かした地域貢献 行事時の地域の方々の参加呼びかけをポスター等でしたり、小中学生と事業所は、実践を通じて積み上 の交流を学校に依頼している。
げている認知症の人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて活
かしている

4

運営推進会議は家族の代表や市職員、区○運営推進会議を活かした取組み 年６回、実施している。随時テーマ
長、民生委員で２ヶ月に１回開催していを決め話し合いをすると共に事業所の活動状況の評価をいただくなどし る。
運営推進会議では、利用者や会議では利用者の生活の様子や運営状況ている。また、その他、参加者であサービスの実際、評価への取り組を報告するとともに、時の話題を話し合っる行政の方やご家族、近隣の方、民み状況等について報告や話し合い
生委員の方々に意見要望・質問等、 たり、運営について委員から意見を聞き、を行い、そこでの意見をサービス
出た意見等を全職員で検討して記録し、発言していただいている。
向上に活かしているサービスの質の向上に活かしている。

3

2

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
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価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況

管理者は市担当者を訪問し、介護保険
市役所に訪問したり、運営推進会議の際に入居者受入に関する相談や介 法に関して相談したり、助言が得られる
市町村担当者と日頃から連絡を 護保険に関する相談などしている。 ような関係づくりに努めている。
市担当者が運営推進会議に出席した際
また、空き情報を伝え、市の担当者
密に取り、事業所の実情やケアには利用者の状況を報告し、市担当者かから入居相談も受けている。
サービスの取組みを積極的に伝えらは入居相談などを受けている。
ながら、協力関係を築くように取り組んでいる○市町村との連携

5

4

運営規程に身体拘束や行動制限を行わない 職員が身体的拘束の内容とそ
研修等により拘束の禁止となる対象の具体的な行為を理解し、身体拘束 事を明記するとともに、事業所内に「身体拘 の弊害を正しく理解できるよ
束のない介護」についてのポスタ－を掲示し う、定期的に身体拘束排除に向をしないケアに取り組んでいる。
たり、職員の新規採用時には身体拘束排除に けた内部研修を実施するととも関する研修を実施して意識付けをしている。
代表者及び全ての職員が「指定に、玄関の解錠に向けて職員で車いすからの転落予防などのためやむを得
地域密着型サービス指定基準及びず身体拘束をする場合には、その都度職員で 定期的に話し合うことを期待す
指定地域密着型介護予防サービス
話し合い、家族等の同意を得たうえで必要最 る。
指定基準における禁止の対象とな
低限の身体拘束を行い、経過観察記録を作成る具体的な行為」を正しく理解ししている。
ており、玄関の施錠を含めて身体事業所は交通量の多い道路に面しているた
拘束をしないケアに取り組んでいめ、家族等の承諾を得て玄関を施錠しているるが、解錠に向けて職員で話し合うまでには○身体拘束をしないケアの実践

6

5

至っていない。

7

虐待を発見した場合は、速やかに関係機関に連絡をするなどの対応を取り、虐待の防止に努めることとす
管理者や職員は、高齢者虐待防 る。
止法等について学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内での虐待が見過ごされることがないよう注
意を払い、防止に努めている

8○権利擁護に関する制度の理解と 事業所内に利用者がいる。研修会に参加する等し学び、必要に応じてご活用
家族の相談に応じられるよう努めて管理者や職員は、日常生活自立 いる。
支援事業や成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支援している○虐待の防止の徹底

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
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外
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評
価

項

目

○契約に関する説明と納得契約の締結、解約又は改定等の際は、利用者や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を行い理解・納得を図っている

9○運営に関する利用者、家族等意
見の反映

10

6

利用者や家族等が意見、要望を管理者や職員並びに外部者へ表せる機会を設け、それらを運営に反映させている

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況入居前の施設見学時にご本人、ご家族に契約書等に添って説明を行っている。疑問等がある場合は見学時以
外でも電話等で随時答え、不安なく入居にいたれるよう努めている。経済的に問題や不安のある場合の相談も受け入れている。また、重度化に伴う負担等についても説明し確認をしている。
重要事項説明書に事業所と第三者機関の家族訪問時及び電話等で不満や要望を随時聞き、年２回のホーム便りの 苦情相談受付窓口を明記するとともに、玄中に項目を捧げ、無記名で答えてい 関に意見箱を設置している。
職員は家族等の来訪時や電話等で得た不ただけるように実施します。また、満や要望を申し送りノ－トに記入し、全職玄関に意見箱を設置し、誰でも意見
要望等を出すことが出来るようにし 員で共有している。
年２回の事業所便りにアンケ－トを掲載ており、内容に応じて改善していし、意見や要望を出してもらえるように努る。
めるともに、出た意見等を運営に反映させている。

短時間ではあるが週３回３ユニット合同
ミーティング等を設け、職員の意見や提案を管理者が本部会議等で伝え の会議を開催し、職員から出た意見や提案を運営に反映させている。
反映につなげている。
管理者は休憩時間などを活用し、職員が意見や提案を出せるような関係づくりに努
代表者や管理者は、運営に関すめている。
る職員の意見や提案を聞く機会を「浴室の設備改善」など、事業所だけでは解決ができない職員の意見や提案につい
設け、反映させているては、管理者が同一法人で行われる本部会議で提議して運営に反映させている。

○運営に関する職員意見の反映

11

7

資格や個々の努力や実績、勤務状況
より、年１回給与の見直しをしてい代表者は、管理者や職員個々の る。また、小さい子供がいて休日出
努力や実績、勤務状況を把握し、 勤が出来ない職員については勤務形
給与水準、労働時間、やりがいな 態を考慮する等対応している。
ど、各自が向上心を持って働ける
よう職場環境・条件の整備に努めている○就業環境の整備

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
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項

目

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己

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実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

職員が研修等を受講できるように機会を設けている。また、研修の内容
代表者は、管理者や職員一人ひ について報告書を作成すると共に、内部研修を実施している。
とりのケアの実際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会の確保や、働きながらトレーニン
グしていくことを進めている
茨城県グループホーム協議会に加入○同業者との交流を通じた向上している。笠間市社会福祉協議会の代表者は、管理者や職員が同業 研修や行事に積極的に参加し同業者者と交流する機会をつくり、ネッ との交流を図っている。
トワークづくりや勉強会、相互訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく取組みをしている○職員を育てる取組み

13

14

Ⅱ

安心と信頼に向けた関係づくりと支援
本人が困っている事や不安な事に対してそれを解決、解消できるよう、サービスの利用を開始する段階 必要に応じてはご家族も交えて話しで、本人が困っていること、不安 合うなど対応している。また、要望については出来る限り答えるなどなこと、要望等に耳を傾けながら、本人の安心を確保するための し、生活する上で安心を確保できるよう努めている。
関係づくりに努めている○初期に築く家族等との信頼関係 解からない事や困っている事、要望等あった場合は、遠慮なく随時電話
サービスの利用を開始する段階 や訪問等に問い合わせてくれるよ
で、家族等が困っていること、不 う、契約時またはケアプラン作成時
安なこと、要望等に耳を傾けなが に伝えており、解決解消できるよう努めている。
ら、関係づくりに努めている○初期に築く本人との信頼関係

1516○初期対応の見極めと支援
17

サービスの利用を開始する段階
で、本人と家族等が「その時」まず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている

本人及び家族の意向の確認をした上で、具体的に今必要なサービスを見極め支援できるよう努めている。また、その結果によっては病院や特養、老健、ケアハウスなどの情報を提供するなどしている。
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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況18

○本人と共に過ごし支え合う関係 職員と一緒に下膳や食事時に使うティッシュボックス片付けを共同で職員は、本人を介護される一方 行い共に暮らすもの同士の関係を築の立場に置かず、暮らしを共にす いている。
る者同士の関係を築いている

19○本人と共に支え合う家族との関 本人が面会を希望している場合や疎遠になっているような時には、家族係に連絡をし訪問等の依頼をしてい職員は、家族を支援される一方 る。
の立場に置かず、本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支えていく関係を築いている

20

職員は利用者の家族等や友人、近所の○馴染みの人や場との関係継続の 家族や地域の方、お友達等の訪問時には、居室やホールにてお茶を出す方が訪れた際には居室や居間に案内する
支援などし団欒していただくなど配慮し とともにお茶などを出して接待し、楽している。また、これまでのなじみの く団欒ができるよう支援している。
美容室やお墓参りなど、本にの希望
職員は利用者が馴染みの美容院を継続
本人がこれまで大切にしてきたを家族に伝え思いがかなうよう支援 して利用ができるよう付き添ったり、利馴染みの人や場所との関係が途切している。手紙や電話等の支援もし 用者から墓参りの要望があった場合にはれないよう、支援に努めているている。
家族等への電話連絡や送迎を支援している。

8

日中は居室に閉じこもることのないよ
う声かけをしてホール等で体操やレク
リエーションやお話し、テレビを見た
利用者同士の関係を把握し、一 り支援している。また、他のユニット
人ひとりが孤立せずに利用者同士 にも自由に行き来できるよう配慮したが関わり合い、支え合えるような り、他のユニットと合同で行事をした
りして入居者同士の交流を図ってい支援に努めているる。

○利用者同士の関係の支援
21○関係を断ち切らない取組み
22

サービス利用（契約）が終了しても、これまでの関係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族の経過をフォローし、相談や支援に努めている

長期入院治療が必要になったために退所した方の訪問をし、場合によっては希望要望を家族や病院に伝える
橋渡しをする等支援している。また、退所された家族が継続して遊びに来てくれるなどしており、関係の継続がなされている。
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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
評
価

外
部
評
価
Ⅲ

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
独自のアセスメント書式を作成し、職員は利用者の生活歴を把握するとと日々のかかわりの中でコミュニケー もに、利用者との日常の会話から意見やションを図り情報を収集して暮らし 要望を聴いている。
への希望要望を把握し、意向に沿っ意思疎通が困難な利用者の場合は、表てその人らしく暮らす事ができるよ 情やしぐさなどから思いや意向の把握に
一人ひとりの思いや暮らし方のう支援している。また、意向の把握 努めている。
希望、意向の把握に努めている。
が困難な場合は職員同士意見を交換
習字や季節の装飾品作り、自家菜園で困難な場合は、本人本位に検討しし利用者本位の支援が出来るよう努 の農作業など、利用者がやりたい時にや
ている。
めている。
りたいことができるよう希望にそった支援をしている。
○思いや意向の把握

23

9

入所時のほかに、必要に応じて家族・本人から生活暦や生活環境等を伺い、これまでの暮らしの把握に努
一人ひとりの生活歴や馴染みの めている。
暮らし方、生活環境、これまでのサービス利用の経過等の把握に努めている○これまでの暮らしの把握

24

職員一人ひとりの状態を把握し、それをミーティングや記録により共有し、出来る力を発見できるよう努め
一人ひとりの一日の過ごし方、 ている。
心身状態、有する力等の現状の把握に努めている○暮らしの現状の把握

25

26

利用者や家族等の要望を聴き、設定期○チームでつくる介護計画とモニ アセスメントで本人や家族の思いや暮らしを把握し、意見交換やモニタ 間１年を基本に介護計画を作成するとと
タリング
リング、サービス担当者会議を行い もに、３ヶ月毎にモニタリングをしてい本人がより良く暮らすための課 介護計画を作成している。定期的な る。
見直しほか、心身の状態に変化が生
利用者の心身の状態に変化が見られた
10 題とケアのあり方について、本人、家族、必要な関係者と話し合 じた場合は随時、介護計画を見直し 場合は随時モニタリングを実施し、現状
い、それぞれの意見やアイディア や改善をすると共に、家族等の確認 に即した介護計画に見直している。
を反映し、現状に即した介護計画 を得ている。
を作成している7

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況日誌、個別のケース記録に具体的に記入し、ミーティングにて職員間で日々の様子やケアの実践・結情報を共有している。また、その記
果、気づきや工夫を個別記録に記 録をもとに介護計画の見直しに生か入し、職員間で情報を共有しなが している。
ら実践や介護計画の見直しに活かしている○一人ひとりを支えるための事業 利用者が安心してホームで暮らし続けられるよう、また、利用者の家族
所の多機能化
本人や家族の状況、その時々に の要望に応じたサービスを提供でき生まれるニーズに対応して、既存 るよう配慮している。
○個別の記録と実践への反映

27

28のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる○地域資源との協働
29

一人ひとりの暮らしを支えている地域資源を把握し、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな暮らしを楽しむことができるよう支援している○かかりつけ医の受診支援

30

受診は、本人及び家族等の希望
11 を大切にし、納得が得られたかか
りつけ医と事業所の関係を築きながら、適切な医療を受けられるように支援している

地域ボランティアによる歌謡ショー
や演芸など依頼しほぼ毎月訪問してもらっている。地域の行事である灯
篭流しの灯篭作りは毎年作品を出展している。また、消防署協力野の下消防訓練や地域の理容室による訪問
理容など協力してもらっている。
家族等と協力して利用者や家族等が希望
協力医療機関の他に、かかりつけ病
するかかりつけ医への通院を支援している院の受診が継続してできる体制をとっている。かかりつけ医と連絡を ほか、協力医療機関への月４回の外来受診
取り、受診の際には歯科など同行し や月２回の訪問診療で適切な医療が受けら状態によっては訪問歯科も受けてい れるよう支援するとともに、受診結果はそる。状態や状況を詳細に報告する等 の都度家族等に報告している。
利用者の状態に応じて訪問歯科診療が受している。
診できるよう支援している。

随時相談できる体制をとっており、指示や指導のもと支援している。ま介護職員は、日常の関わりの中 た、緊急性のない場合は定期的な訪でとらえた情報や気づきを、職場 問診療や訪問看護時に相談し、指導内の看護職員や訪問看護師等に伝 を受けられる体制をとっている。
えて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を受けられるように支援している○看護職員との協働

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8

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況サマリー等で情報を交換する他に、実際に病院に出向き、本人と面会し利用者が入院した際、安心して 状態の確認をしている。また、本人治療できるように、また、できる 及び家族の意向等を、医師または看だけ早期に退院できるように、病 護師に伝えるなどしている。
院関係者との情報交換や相談に努めている。又は、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。
事業所は看取りは行わない方針で、契○重度化や終末期に向けた方針の 重度化した場合の対応については、
利用契約時に家族に説明し、同意書 約時に「医療連携体制の説明及び同意
共有と支援に署名捺印をもらっている。定期的 書」を使用して、利用者が急変した場合重度化した場合や終末期のあり 又は随時訪問診療やかかりつけ医受 は協力医療機関へ搬送することを利用者方について、早い段階から本人・ 診をし、医師との連携を密にし、よ や家族等に説明して同意を得ている。
12 家族等と話し合いを行い、事業所 り長く施設で生活できるよう支援し利用者の重度化が進んだ場合には「重でできることを十分に説明しなが ている。
度化・看取りに関する説明及び同意書」
ら方針を共有し、地域の関係者とで説明し、重ねて同意を得ている。
共にチームで支援に取り組んでいる○入退院時の医療機関との協働

32

33

事務所や和室に応急手当や対応の手順等を掲示している。また、職員は
利用者の急変や事故発生時に備 普通救命講習を終了している。
えて、全ての職員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行い、実践力を身に付けている○急変や事故発生時の備え

34

消防署の協力を得て年２回定期訓練
消防署立会いの消防訓練や夜間想定を避難訓練に地域の人々の参加を行っている。そのうち１回はミナ 含めた避難訓練を年２回実施しているが得られるよう運営推進会議なト防災にも協力を得て合同訓練をが、地域の人々の参加を得るまでにはどを通して働きかけるととも行っている。近隣の方に災害時の協 至っていない。
に、備蓄品リストを作成し、品力依頼や消火訓練の参加を区長に相消防訓練記録表を作成し、訓練内容や 目や数量、賞味期限などを管理
火災や地震、水害等の災害時
反省点を記録している。
することを期待する。
13 に、昼夜を問わず利用者が避難で 談し参加を呼びかけている。
災害時の備えとして米やレトルト食きる方法を全職員が身につけると品、飲料水などを備蓄しているが、品目ともに、地域との協力体制を築いや数量、賞味期限などを記した備蓄品リているストを作成するまでには至っていない。
○災害対策

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9

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価
Ⅳ

36

37

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるための日々の支援

職員は基本情報から利用者一人ひとり○一人ひとりの人格の尊重とプラ 利用者の尊厳やプライバシーを大切にし、自己決定しやすい言葉掛けやの生活歴を把握するとともに、利用者のイバシーの確保
丁寧な対応に努めている。利用者の 人格に配慮した言葉遣いに努めている。
書類は入居者や訪問者の目に触れな
個人情報に関する書類は事務所の鍵の14
いよう保管している。
かかる書棚に保管している。
一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバシーを損ねない言葉
かけや対応をしている○利用者の希望の表出や自己決定 一人ひとりの理解力やできる力に合わせて説明をし自己決定を働きかけの支援ている。また、困難である場合は日常の生活の中、コミュニケーション
日常生活の中で本人が思いや希を図る中で思いに気づくことができ望を表したり、自己決定できるよるよう努めている。
うに働きかけている
利用者の気持ちやペース、体調により入浴時間や食事時間、就寝時間な
ど希望に添えられるよう柔軟に支援
職員側の決まりや都合を優先す している。
るのではなく、一人ひとりのペー
スを大切にし、その日をどのように過ごしたいか、希望にそって支援している○日々のその人らしい暮らし

38

２ヶ月に１回、本人の希望する髪型にカットを訪問理容で行っている。
衣服は近所の衣料品店に行き自分で選んでいただき、その人らしい身だ
その人らしい身だしなみやお
しゃれができるように支援してい しなみができるよう支援している。
る○身だしなみやおしゃれの支援

39

10

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価

自
己
評
価

外
部
評
価

40

職員は利用者と一緒に食卓を囲みなが好みに応じて食事のメニューや量を○食事を楽しむことのできる支援 考慮しし提供している。また、準備 ら同じ食事を摂り、利用者が食事を楽しや片付けなど出来る事はしていただ めるように声かけをしている。
利用者はできる範囲で職員と一緒に配くなど働きかけている。また、お話しをしながら和やかに食事が出来る 膳や下膳、テ－ブル拭きなどの役割を担っている。
よう支援している。
同一法人の管理栄養士による献立となっており、配送センタ－から食材が届
食事が楽しみなものになるよ
15
き、事業所で職員が調理をしている。
う、一人ひとりの好みや力を活か節分などには法人の配食センタ－で調しながら、利用者と職員が一緒に理された行事食が届き、利用者の楽しみ
準備や食事、片付けをしているとなっている。
利用者の状態に応じて刻み食やペ－ス
ト食などを提供しているほか、食物アレ
ルギ－には別献立で対応している。

項目

次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況法人栄養士が作成した献立を調理している。個々の状態により、刻み食
食べる量や栄養バランス、水分 やお粥で提供したり、スプーンを使用してもらったりしている。水分量
量が一日を通じて確保できるよ
う、一人ひとりの状態や力、習慣 や食後摂取量の把握をするため記録をつけている。
に応じた支援をしている○栄養摂取や水分確保の支援

41

一人ひとりの状態に合わせ、歯磨
き・うがいの声かけ見守り、必要に口の中の汚れや臭いが生じない 応じて介助をする。また、義歯洗浄
よう、毎食後、一人ひとりの口腔 支援を行い清潔を保つ。
状態や本人の力に応じた口腔ケアをしている○口腔内の清潔保持

42○排泄の自立支援43

排泄の失敗やおむつの使用を減
16 らし、一人ひとりの力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレでの排泄や排泄の自立に向けた支援を行っている

個々の状態、排泄パターンを把握
利用者毎の排泄記録表を作成し、職員
し、声かけ誘導支援を行っている。 は排泄リズムを把握するとともに、利用
尚、本人家族との話し合いにより、 者の様子からサインを察知して声かけや夜間はポータブルトイレを使用し、 誘導を行い、トイレで排泄ができるよう安全な排泄ができるよう支援してい 支援している。
る。
利用者や家族等との話し合いにより、
夜間はポ－タブルトイレを使用し、安全に排泄ができるよう支援している。
11

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況毎日、排泄の有無確認を行っている。水分補給やリハビリ体操の他
便秘の原因や及ぼす影響を理解 に、便秘予防として散歩等も声かけし、飲食物の工夫や運動への働き し働きかけしている。また、食事もかけ等、個々に応じた予防に取り 栄養士が作る献立で提供している。
組んでいる○便秘の予防と対応

4445

入浴は週２回を基本とし、入浴の無い○入浴を楽しむことができる支援 利用者の要望に沿った湯加減で入浴出来るよう支援している。週２回の 日は清拭を実施している。
入浴を拒む利用者には無理強いをせ
入浴日を設けているが、何らかの都合で入れない場合は予定日以外の日 ず、時間を変えて声かけをしたり、シャ
一人ひとりの希望やタイミング にも入浴出来るようにしている。冬 ワ－浴や足浴、清拭などで対応してい17 に合わせて入浴を楽しめるよう
至にはゆず湯にしたり、季節に合わ る。
に、職員の都合で曜日や時間帯を せて入浴剤を入れたりし、気持ちよ
日常的に様々な色や香りの沐浴剤を使決めてしまわずに、個々に応じた くくつろいで入浴出来るよう配慮し 用して入浴が楽しめるように支援してい入浴の支援をしている
るほか、柚子湯や菖蒲湯を取り入れて季ている。
節が感じられるよう支援している。
日中、適度な運動を働きかけたり、就寝前には穏やかな雰囲気つくりを心がけるなどし、気持ちよく眠れる
一人ひとりの生活習慣やそのよう支援している。また、不眠の利
時々の状況に応じて、休息した
り、安心して気持ちよく眠れるよ 用者には必要に応じて医師や看護師に相談するなどの支援をしている。
う支援している○安眠や休息の支援

46

○服薬支援
47

一人ひとりが使用している薬の目的や副作用、用法や用量について理解しており、服薬の支援と症状の変化の確認に努めている○役割、楽しみごとの支援

48

服薬中の薬を把握し、症状の変化など常態観察及び確認をしている。

張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、一人ひとりの生活
歴や力を活かした役割、嗜好品、楽しみごと、気分転換等の支援をしている

掃除や片付け、食事時の手伝いな
ど、これまでしてきた事・出来る事はしていただき、役割を担う自信や張り合いのあるレクリエーション等
により体を動かしたり歌を歌ったりすることで気分転換を図っている。
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☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○日常的な外出支援

49

一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出かけられるよう
18 支援に努めている。また、普段は行けないような場所でも、本人の希望を把握し、家族や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況利用者は職員と一緒に日常的に近所に散
暖かい天気の良い日に散歩や買い物
歩に出かけたり、近隣にある衣料品店やスなど外出支援をしている。ボラン
ティア中学生と共に散歩・買い物支 －パ－などへ買い物に出かけている。
職員は天気の良い日には事業所の中庭に援することができた。秋には地域の葡萄園の協力により葡萄狩りに出掛 椅子を出し、利用者が外気浴を楽しめるよ
けるなどして楽しむことができた。 う支援している。
利用者の希望を聴きながら年間の外出計
また敷地内ではあるが日常的に外気画を立て、季節に合わせた花見などの外出浴をしている。
支援をしている。
近隣の遊戯店の協力で、利用者は休店日にパチンコを楽しんでいる。

個人で管理しており、電話をかけたり自販機で飲み物を購入している。
職員は、本人がお金を持つこと また、管理が困難な利用者は、施設の大切さを理解しており、一人ひ で管理し、本人が使いたい時に渡しとりの希望や力に応じて、お金を ている。
所持したり使えるように支援している
施設内に公衆電話を設置しており、○電話や手紙の支援
自由にかけられるようにしてある。
また、手紙の切手の購入や投函支援
家族や大切な人に本人自らが電 をしている。
話をしたり、手紙のやり取りができるように支援をしている○お金の所持や使うことの支援

50

51○居心地のよい共用空間づくり

52

共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴室、トイレ
等）が、利用者にとって不快や混19
乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がないように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫をしている

玄関や廊下、居間には、福祉授業で来訪採光できるよう建物は設計しておした中学生と利用者が一緒に制作した張り
り、とても明るい。また、廊下やホール・玄関口などには季節の花や 絵のほか、行事時の写真や季節の花などが季節の個々の作った飾り物、写真な 飾られており、生活感や温もりが感じられ
ど掲示している。ホールや廊下・居 る空間となっている。
利用者が好きな場所で寛げるよう、居間
室のサッシは防寒・防音できるようの一画に和室を設けている。
二重サッシにしてある。
茄子やきゅうり、じゃがいもを栽培している自家菜園では、利用者と職員が作業や収穫を共にしており、五感を刺激したり季節の移り変わりが感じられる場所となっている。

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☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

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54

55

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況○共用空間における一人ひとりの 廊下には所々に長椅子を設置し、一人になれたり談話や休憩できるよう
居場所づくりにてある。また、それぞれの居室は共用空間の中で、独りになれた 思い思いに自由に時間を使う事が出り、気の合った利用者同士で思い 来るようにしている。
思いに過ごせるような居場所の工夫をしている
利用者が居心地よく安心して過ごせ
居室にはエアコンやベッド、サイド○居心地よく過ごせる居室の配慮 るよう使い慣れた家具やこれまで使 テーブル、タンス、ナースコール、カー用していたラジオ、置時計、写真、 テンが備え付けられている。
好みの絵等を持込している。尚、人テレビなどの電化製品を含め持ち込み
居室あるいは泊まりの部屋は、の目に触れたくないものは、空き箱は自由となっており、利用者は使い慣れ20 本人や家族と相談しながら、使いなどを再利用しそれに収納したりし た家具や家族の写真、仏壇、位牌を持ち慣れたものや好みのものを活かしている。
込み、居心地よく過ごせるように工夫して、本人が居心地よく過ごせるよている。
うな工夫をしている○一人ひとりの力を活かした安全 廊下、浴室には必要に応じて手すりが設置してある。起き上がりがしやな環境づくりすようにベッド柵をつけたり、安心
建物内部は一人ひとりの「でき して安全に歩行できるようシルバー
ること」や「わかること」を活か カーを使用したりして、自立した生
して、安全かつできるだけ自立し 活が送れるよう工夫している。また生活が送れるように工夫してい た、移動が出来るようにバリヤフリーにしている。
る

14

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Ⅴ

アウトカム項目56

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を掴んでいる。
（参考項目：23,24,25）

57

利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面がある。
（参考項目：18,38）58

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。
（参考項目：38）

59

利用者は、職員が支援することで生き生きとした表情や姿がみられている（参考項目：36,37）60

利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている（参考項目：49）

61

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく過ごせている。
（参考項目：30,31）62

利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な支援により、安心して暮らせている。
（参考項目：28）

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができ
63 ている。
（参考項目：9,10,19）

14○ 1,ほぼ全ての利用者の2,利用者の2/3くらいの
3,利用者の1/3くらいの4,ほとんど掴んでいない○ 1,毎日ある
2,数日に１回程度ある
3,たまにある4,ほとんどない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が○ 2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての家族と2,家族の2/3くらいと3,家族の1/3くらいと4,ほとんどできていない

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64

通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の人々が訪ねて来ている。
（参考項目：9,10,19）

運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりの拡がりや深まりがあり、事業所の65 理解者や応援者が増えている。
（参考項目：4）

○

○

○
66

職員は、活き活きと働けている。
（参考項目：11,12）○67 職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足していると思う。
○
68 職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむね満足していると思う。

15

1,ほぼ毎日のように
2,数日に１回程度ある
3,たまに
4,ほとんどない
1,大いに増えている
2,少しずつ増えている
3,あまり増えていない
4,全くいない
1,ほぼ全ての職員が2,職員の2/3くらいが3,職員の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族等が2,家族等の2/3くらいが3,家族等の1/3くらいが4,ほとんどいない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

（様式４）

目 標

達

成

計

画
事業所名グループホームあさがお
作成日【目標達成計画】
優 項
先 目
現状における順 番
問題点、課題
位 号

1

目

標

平成２５年５月１７日

目標達成に向けた
具体的な取組み内容

目標達成に
要する期間

研修等により拘束の禁止となる対象の具
身体拘束をしないケアの 体的な行為を理解し
6
実践
身体拘束をしないケ
アに取り組んでいる。

職員が身体拘束の内容とその弊害を正しく理解できる様定期的に内部研修を実施 約一年間位で達します玄関の解鍵も一日の 成します
中で時間を決めて実施します。

年3回の定期訓練を行っいる運営推進委
員会、近所住民に呼びかけている。

訓練時には近隣住民の参加
約一年間位で達協力の声かけを接続して行成します
きます、備畜品リストを作
約６月位で達成
成し品目数量賞味期限などします
管理して行きます2 35 災害対策

3

4

5注１）項目番号欄には、自己評価項目の番号を記入すること。
注２）項目数が足りない場合は、行を追加すること。