2011 年 10 月号 VOL. ９5㈱大成経営開発 統括室発行
TEL096-377-1101
FAX096-377-1114

Contents

1.
2.
３.
4.

社長室から、こんど～です
経営まめ知識：『クラウドとＩＣＴ（情報通信技術）について』
FZC：続、資金繰らない経営!!!
インターンシップ受け入れ事業

大成経営コンサルティンググループは、財務会計総合コンサルタント業として、企業経営に関するあらゆるご相談にワンストップで対応しております。
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たいせい通信 平成 23 年 10 月号

社長室から、こんど～です
10 月になり、朝晩は時々寒いなと感じる日も多くなってきて、やっと秋らしくなってきましたね。秋といえば、運動会、お祭り、食欲の秋、旅行シーズンでもあります。
私にとっては、今年あと３か月と最後の追い込み体制に突入です。ですが、食欲の秋にはつい負けてしまいます。
。
。
最近目にした本で、気を引く見出しが、、、「えこひいきの極意」です。こんなタイトル、読みたくなりますよね！ 飲食店でのお話なのですが、「行ったお店でやってもらって、嬉しかったサービスは？」というアンケート結果が載っていました。

飲食店で嬉しかったサービス♪
★行きつけのお店で、二種類から選ぶデザートなのに、両方持ってきてくれた！
★何も言わずに、キープボトルを出してくれた（顔を覚えていてくれた）！
★久しぶりに行っても、覚えていてくれたので、行くことが増えた！
★いつも名前を呼んで、温かく迎えてくれる！
★自分の友達まで覚えていてくれる！
★子供を連れて行っても、メニューもないのに子供用を作ってくれた！

今や飲食店は料理がおいしいのは当たり前、最近は価格までリーズナブル思考ですよね。そんな中でお客様にご指名いただくのには、ちょっとした「えこひいき」で常連客を増やし、また減らさない努力を重ねることが大切です。消費者からすれば、覚えていてくれる（⇒自分はこの店にとって特別な存在と言う事を示してあげる）ことが一番嬉しいのではないでしょうか？
いろいろな繁盛店へ行ってみて、どうしてこんなに繁盛しているのだろうか？と思い見ていると★お店の外でのお出迎え、お見送りをしている！ ★たまに裏メニューを提供している！
★グラスに名前を入れてたりしている！
★専用の VIP ルームを設けたりしている！
★好みを覚えている！
★来店回数 100 回お祝いをしている！など本当にちょっとの「えこひいき」で常連客を増やしているように思います。
食の安全安心に対して敏感になっている消費者の皆さんに選んでもらい、また来てもらう。これは大変な事ですね！ 飲食店さんの日々の努力には頭が下がります、、、「お客様から選んでいただく！」これは弊社も同じでありますが、うちで言うちょっとした「えこひいき」とはなんでしょうか？ 「他社とは違ったサービスを！」と捉え、日々努力を重ねておりますが、何かお客様のほうから、「こんなこといいんじゃない？」とご意見いただけるならばありがたいです。大成
グループも、全てのお客様それぞれにあった「えこひいき」ができるよう頑張ります。
ありがとうございました。
（㈱大成経営開発社長 近藤 記）
社長ブログ：近藤社長の体と会社のダイエット日記
毎日更新しています！是非読んでください！
http://www.taiseikeiei.co.jp/blog/dietたいせい通信 平成 23 年 10 月号

経営まめ知識：『クラウドとＩＣＴ（情報通信技術）について』
みなさまいかがお過ごしでしょうか? 早いものでもう10 月です!! 今年もあと3 か月となりました。
朝晩しのぎやすくなり、秋らしくなってきましたね!!
ところで、アイ・パッド開発者のジョブズさんが亡くなったみたいです!! びっくりです!! ビル・ゲイツさんとジョブズさんは、確実に歴史に名を残す凄い方々です。世の中を変えたという点では、凄いですね!! ところで、たまたま今月より私も事務所よりアイ・パッドを持たされました。持たされましたというのは、グループ企業全体の ICT 化については、私が過去においては旗振り役です!! だがしかし、私が一番 ICT の使い方では、事務所全体へ迷惑をかけているみたいです!!
19 年前の独立時は、オフコン１台から始まりました。 弊社ＩＣＴ化の変遷
15 年前にパソコンを導入しました。10 年前にグルー2010 年クラウドプウェアーを導入しました。そして、８年前に E メー
ルでお客様やグループ企業と仕事をするようになりま
2003 年 E メールした。１年前にクラウドを導入しました。創業以来 ICT2001 年グループウエア
が、仕事のやり方を変え、商圏を変え、お客様を変え、経営スタイルまでも変えてしまったみたいです!! 辞典
1996 年パソコンを開くことが無くなり、電話帳を見ることも無くなりました。情報を簡単に入手でき、情報をうまく活用した人
1992 年オフコンが幸せになっているみたいです。
これが情報格差が所得格差を生むという、デジタルデバイド現象でしょうか?
この傾向は、ますます強くなりそうです!! インターネット環境があれば世界中で、時間と空間を超えて無償で意思疎通ができる状態です!! つまり、仕事も遊びもできるという事です!! ビル・ゲイツが約 30年前にパソコンを開発しましたが、ゲイツ自身 30 年でここまで世の中が変化するという事を予測できたのでしょうか? 多分そうではないと思います!! 人間の英知の結集でしょうか・・・・。
ところで、昨年弊社でも今話題のクラウドを導入しました。クラウドとは、データセンターにあるサバー内にソフトがあり、そのソフトを利用するシステムです。したがってソフト導入費用はなく、毎月データセンターのソフト使用料を支払う形になります。目に見えて変わる事は、企業内にサーバールームが無くなりました。したがって、一番心配な火災や自然災害もあまり心配が無くなりました。また、パソコンも記憶容量がないシンクライアント・パソコンとしましたので、情報漏えいの心配も少なくなりました。
それと同時にドキュ・ワークスというソフトを導入しました。また並行して FAX 兼用コピー機を全事務所導入して、パソコンの画面を全員２画面または３画面としました。これにより事務所全体にペーパーレス化が進行中です。このシステムが完成すれば、書庫や黒表紙という決算報告書綴りが要らなくなります。
また、机の引出しも要らなくなりフリースタイルのどこの机に座ってもいいシステムになります。これもぜひ完成させる予定です!!
クラウド化した事により日本のある所にあるデータセンターに八代・熊本・大阪・東京・ベトナムの全ての資料が毎日送り込まれ保管されています。世界中からインターネット環境があればデータセンターへ入る事ができます。データセンターの中で各事務所のみんなが仕事をしているので、日本にあるデータセンターへ出社しているような錯覚にとらわれます。これが定着すれば世界中から在宅勤務も可能です。
次から次へと進化していく ICT についていき使いこなすのが大変ですが、いろんなサービスがお客様へ提供可能になります。今後グループ企業も進化変化して成長していかないといけないという思いが、ますます強くなるばかりです。みなさまの進化変化と成長をお祈ります!!
（熊本事務所にて大成経営コンサルティンググループ会長 石本 記）
会長ブログ：自由人石本の毘沙門天世界放浪記
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たいせい通信 平成 23 年 10 月号

FZC：続、資金繰らない経営!!!
前月号でも予告しました。
【資金繰らない経営】!!
売上が 0（ゼロ）になってもなんとかまわる・・・ そんな衝撃的なタイトルの本の内容について先月号に引き続きご紹介いたします。

柳澤賢仁
定価 1,554 円

突然、売上が 0（ゼロ）になったら・・・ 数億円の売上が 0 になる。ありえない事態では“ない”事は、今回の震災で感じた方も多いはず。そんな不測の事態が起こった時、どんな手を打てるのでしょうか？ そんな時、必要なのは、やはり資金（キャッシュ）。今からは、少なくとも 12 ケ月分の固定費を内部留保しておくべきだと思います。

資金繰りを考えなくて良い会社は、こんな事を考えています。
・前金ビジネスしかやらない
・在庫ビジネスはやらない
・設備投資は 1 年以内に回収している・新規事業は基本的に外注でテストしている・内製化したほうがコスト削減できる場合のみ雇用している
・ただし、人件費は末締の翌月支払
このスタンスです。
次に、キャッシュを増やす 8 通りの方法はこうです。
1) キャッシュ以外の資産を売る
2）設備投資を控える
3）借入れを行う
4）借入れの返済を止める
5）増資をする
6）配当を止める
7）増収・増益
8）コスト削減
これを【現金残最大化理論】と呼びます。
「急に言われても・・・」「そんな事は分かっている・・・」そんな声が聞こえてきそうですが、最近のご相談をいただく中、“今のままではダメ”“もっとストイックに・・・経営とは、もっと厳しいはず”と感じる今日この頃です。キーワド “利益よりキャッシュ”!!
（㈱船井財産コンサルタンツ熊本 岡村 記）

インターンシップ研修受け入れ事業
9 月の半ばの 2 週間、熊本学園大学商学部の学生をインターンシップとして研修受け入れをしました。単なる職場体験（＝お客様扱い）となってしまわないよう、できるだけ実践的な仕事をしていただくようにし、顧問先訪問の同行もプログラムに組み入れ、取り組んでいただきました。
今までもほぼ毎年、留学生や専門学校生のインターンシップを受け入れており、弊社にとっても恒例行事となりつつあります。今後も、社会活動の一環として、インターンシップ受け入れ事業に積極的に参加していきたいと考えています。
編集後記：インターンシップで研修に来ていた学生君たちは、今どきの草食系男子。さわやかだったなぁ。
。
。誰にでも社会人デビューの時はあったはず。初々しさを忘れず行きたいものですネ。
はなこ

たいせい通信 平成 23 年 10 月号