24時間365日 安心のサポートサービス

現場 への 出動費 無 料!!

60分基本作業 無 料!!
お困りごとを幅広くサポートします。新しい部屋、新しい暮らし。環境も生活スタイルも変わってしまいます。
新生活には、様々な不安やトラブルがつきものです。
「ハヤシサポート」は、そんな入居者様の不安をサポートする「生活サポートシステム」です。
カギの紛失や水まわりのトラブルから不意に起こるケガや病気の応急処置のご相談、また、健康に関するご相談や食事、栄養面でのご相談、さらには日常生活のお得な特典までついてくる。
いつ起こるかわからないトラブルからお悩みごとまで「ハヤシサポート」が幅広くお応えします！

緊急駆けつけサポート
カギ のトラブル

出動

水まわりのトラブル

例えば、、

ガラス のトラブル

例えば、、▶カギを紛失して自宅に入れない！
▶外出先にカギを忘れてきてしまった！
※氏名・住所が会員登録と一致する顔写真付きの公的身分証の提示が必要です。※合カギの作製はいたしません。
※マンションのオートロックは作業対象外となります。

在宅確認

例えば、、

▶蛇口からの水漏れ！
▶トイレのタンクが故障して水が出ない！
▶トイレの水が詰まって流れない！
▶洗濯機のホースを接続してほしい！

トラブル解決までの流れ
24 時間 365 日
専門スタッフが対応 !

トラブル発生トラブルが発生したらコールセンターへ連絡！

Life Cycle Concierge

アプリから連絡作業対応の手配

アプリ「Living Link」の連絡先をタップするだけで連絡可能！

会員証を提示

入居者様の過失や事故に対して出張・作業を会員価格で対応！

トラブル解決作業員にアプリ画面を提示すれば本人確認から作業までがスムーズ！

[ユーザー限定の会員特典]

下記の他にもお得に利用できるサービスが盛りだくさん！

https://lifecycleconcierge.jp/

例えば、、▶泥棒の侵入でガラスを割られた！
▶ガラスにヒビが入っているので応急処置をしてほしい！
▶自然災害でガラスが割れた！

初期費用0円でカーシェアライフを！

▶一人暮らしをしている子供に連絡がとれなくて心配！様子を見て来て！
※玄関前までの出動対応となります。
※部屋内に入っての確認は行いません。

0円

会員カード発行手数料
1,650円 ⇒宿泊サポート

月額基本料金3ヶ月2,640円（880円×3ヶ月） ⇒0円

10,000円（税込）までの宿泊補助「カラオケ館」は全国に店舗を展開中！ お客様のエンジョイライフをお手伝いいたします。

30 %OFF
カラオケ

電話相談サポート
相談
健康･医療受付

生活相談

例えば、、ガス･給湯器 のトラブル

例えば、、例えば、、▶不意なケガの応急処置はどうすればいいの？
▶急な発熱、とりあえずどうしよう？
▶栄養に関する食事の相談。

▶訪問販売がしつこくて、つい契約をしてしまった！
▶出会い系サイトから不当請求がきて困っている！

※当社で直接対応はいたしません。
※個別の相談料は実費となります。
※ご案内・ご紹介先での対応時間については別途ご確認下さい。

※当社で直接対応はいたしません。
※個別の相談料は実費となります。
※ご案内・ご紹介先での対応時間については別途ご確認下さい。

バックアップサポート

電気 のトラブル
例えば、、▶お風呂のお湯が出ない！
▶コンロが点火しない！

▶ブレーカーが落ちた！
▶TVが映らない！

※緊急の一次対応であり、機器の修理等は､ガス会社様の対応となりますので、対応はできかねる場合がございます。
※機器の修理やガス漏れの場合は、管理会社様へご連絡してください。

※特殊な電気機器（配電盤・分電盤等）の故障は、別途部材発注の可能性があるため、対応はできかねる場合がございます。停電・電気料金の未払い等は、電力会社様の対応となります。）※建物設備以外は、サービス対象外となります。
※ブレーカーの仮復旧で解決しない、建物設備に関するトラ
ブルは、管理会社様へご連絡して下さい。

家具・家電レンタル

オシャレな家具が1つからレンタル可能！

ハウスクリーニング

お部屋の「掃除」はプロにおまかせ！

健康食宅配サービス

70品以上・糖質90%OFFの食事をお届け！

※ご契約いただいた販売店からの再入居が条件となります。
※ご利用は契約期間中1回のみとさせていただきます。

初回購入金額より2,000円（税込）割引

20 %OFF

フリータイム料金

テレワーク？

お客様からの依頼内容

処置対応

通常価格（税込）

カギを失くしてしまった、玄関を開けてほしい。

特殊な工具にて対応

16,500円〜

窓ガラス割れ窓ガラスが割れてしまった、取り替えてほしい。

部品代実費にてガラス交換会員様了承の後、作業実施保険会社への費用請求方法をご案内

22,000円〜

洗濯機水漏れ洗濯機の排水溝のところから水漏れしているため、直してほしい。

接続部分を確認、調整にて水漏れ解消

トイレ詰まりトイレが詰まって流れない。
直してほしい。

専用工具で詰まり抜きにて対応

12,100円〜

蛇口水漏れ

蛇口からポタポタと水漏れしているため、直してほしい。

水漏れ部分の確認、調整にて水漏れ解消

12,100円〜

在宅確認

娘と携帯がつながらず、自宅に行って安否を確認してほしい。

会員様宅へ訪問、在宅確認「携帯電話が故障していた」ことを確認、お母様へご報告

12，100円〜

無償対応範囲と有償対応範囲についてお問合わせフリーダイヤル

8,800円〜

夜間/休日の救急往診

もしもの時のお守りに。
ファストドクター

往診利用時の医師の交通費無料

収納サービス

お部屋の荷物、預けてスッキリ！しかも12ヶ月♪

月額 110円（税込）

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300種類を超えるヘッドフォンが使い放題！

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月額 484 円（税込）→【会員専用アプリ】

連絡先

いつでもどこでも発信する

会員価格（税込）

部品代のみ0円
5,500 円〜0円
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自分で見て、自分で解決

スマホと一体で緊急連絡可能 !!

ラブルについて

鍵・水・ガラスのト○無償対応範囲…基本料金・出張料金・夜間料金・休日料金・作業料金（60分以内の作業）→入居者の過失によるトラブルを無償で対応いたします。
○有償対応範囲…60分超の作業料金（10分につき、1,100円（税込））・特殊作業料金・部品代金（ガラス代・パッキン代などの各種部品代）○経年劣化によるトラブルや共有部のトラブルに関しては、家主様・管理会社様等へご連絡いたします。
○災害や天候等が理由で、当日の出動対応ができかねる場合がございますので、予めご了承の程お願いします。

0 1 2 0 - 0 2 4 - 332

ルーム料金無料※警察への被害届の申請が必要になります。

玄関カギ紛失時間・365日対応/年中無休

ALL 10% OFF

カラオケ

空き巣やストーカー被害で同じ部屋に住み続けるのは不安だという方のために再入居費用として一律10万円（税込）を負担します。

ハヤシサポートにご加入しておけば、いざという時こんなに違いがあります！
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初 月
5,000円（税込）OFF

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