Facebook運用マニュアル目次(１)Facebookについて■導入の経緯■概要

・・・3・・・4(２)Facebookアカウント・グループについて■アカウント開設■グループとは■グループの作成■グループの初期設定■グループの審査待ち画面■グループの設定■メンバーの招待

・・・5・・・9・・・10・・・11・・・12・・・15・・・16(３)投稿について■グループへの投稿■投稿の際のポイント■写真投稿について■コンテンツ①講座やイベントの告知■コンテンツ②講座やイベントの報告■コンテンツ③開館・閉館についてのお知らせ■コンテンツ④独自コンテンツの公開

・・・17・・・20・・・21・・・23・・・24・・・25・・・26

2

(1)Facebookについて
導入の経緯
高次脳機能障害者及び支援者の思い
障害当事者
・トラブルに巻き込まれたくない・設定や使用方法を忘れてしまうなどアカウント管理のリスク

支援者
・障害当事者同士のデジタル上でのコミュニケーションが心配
・知識不足による、障害当事者へのフォローアップの不安

障害当事者・支援者の思いに適切なツールを提案しデジタル上での安全なコミュニティ形成をサポート3

(1)Facebookについて
概要■Facebookは世界的に最もポピュラーなSNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）のひとつハンドルネームの使用が一般的だったほかのSNSとは異なり、実名での登録がベースになっている。このような実態のある個人ベースのつながりが拡大し、実名制での安全と信頼性が担保された環境下で情報発信ができるというメリットがあり現在では企業の利用も当たり前のものとなっている。

■Facebookの特徴①その他SNSと比較して利用者間トラブル等も制御しやすい環境が整っている②プライバシー設定項目も充実している
例1.投稿の可視範囲設定➡投稿した内容の公開範囲を任意で設定が可能(公開/友達のみの公開/友達の友達までの公開など)
例2.非公開グループ➡参加承認制で運営されるユーザーグループを作成可能(グループ内で発信されるコンテンツはグループ参加者以外には公開されない)③高い年齢層のユーザーが多い(※右図参照)

4

(2) Facebookアカウント・グループについてアカウント開設１「新しいFacebookアカウントを作成」を選択

２「次へ」を選択3「許可しない」を選択

5

(2) Facebookアカウント・グループについてアカウント開設
4「許可しない」を選択

5

アカウントを選択

6

氏名を入力

6

(2) Facebookアカウント・グループについてアカウント開設
7

生年月日を入力

8

性別を選択

9

メールアドレスを入力

7

(2) Facebookアカウント・グループについてアカウント開設
10

希望するパスワードを入力

11「登録する」を選択

12

アカウント開設完了

8

(2) Facebookアカウント・グループについてグループとはFacebookグループのプライバシー設定には、次の2種類がある
公開グループFacebookユーザーでない人も含め、誰でもグループ内のメンバーとそのメンバーの投稿を見ることができる

プライベートグループ

メンバーのみが、グループ内のメンバーとそのメンバーの投稿を見ることができる

プライベートグループの管理者/メンバーができること
管理者

自分のグループのプライバシーレベルを変更し、メンバー以外の人がFacebookの検索やその他の場所でグループを見つけることができるかどうかを決めることができる

メンバー

自分のグループのプライバシーレベルをチェックし、グループが検索で表示されたり、Facebookのその他の場所で表示されるかどうかを確認できる

9

(2) Facebookアカウント・グループについてグループの作成
1「グループ」画面から「＋」を選択

2「グループを作成」を選択

3

名前を入力し、プライバシー設定は「プライベート」を選択

4

グループの検索可否は「検索可能」にする

10

(2) Facebookアカウント・グループについてグループの初期設定
１【カバー写真を追加】
グループのイメージ画像となる※1,640px×856pxが推奨サイズ(1.91:1の比率の画像)

２【説明を追加】新たに参加した人が最初に見るメッセージ➡グループの目的や自己紹介・利用上のルール等を記載

▼記入例

11

(2) Facebookアカウント・グループについてグループの審査待ち画面(報告済み)
１

グループのトップの「管理」を選択

2「ディスカッションを管理」で
各種設定

報告済み

無関係な内容あるいは不適切な投稿に対して管理者へ「報告」があった場合に表示される➡削除する必要のない投稿の場合：「削除しない」➡削除が必要な投稿の場合：「削除」

12

(2) Facebookアカウント・グループについてグループの審査待ち画面(承認待ちの投稿)
１

グループのトップの「管理」を選択

2「ディスカッションを管理」で
各種設定

承認待ち

投稿の内容を管理者が事前にチェックし内容に問題なければ投稿を承認する➡削除する必要のない投稿の場合：「承認する」➡修正が必要な投稿の場合：「承認しない」

13

(2) Facebookアカウント・グループについてグループの審査待ち画面(メンバーリクエスト)
１

グループのトップの「管理」を選択

2「ディスカッションを管理」で
各種設定

メンバーリクエスト

メンバーからのグループへの参加申請➡参加を承認する場合は「承認する」➡参加を承認しない場合は「承認しない」

14

(2) Facebookアカウント・グループについてグループの設定
１
１．グループのトップの「管理」を選択できること・投稿できる人の設定 ・メンバーの投稿の承認 ・編集の承認 ・匿名の投稿設定

3「ディスカッションを管理」で
各種設定

4「メンバーを管理」で
各種設定

①
②
③
2
２．グループ設定を選択④①グループメンバー全員or管理者のみ②管理者によるメンバーの投稿の承認の有無

参加のリクエストがあった際の承認
グループメンバー全員or管理者のみ③投稿した内容を再編集した際の管理人による承認の有無④匿名での投稿の可否

15

(2) Facebookアカウント・グループについてメンバーの招待
１ グループのトップの「管理」を選択

2

メールアドレスを入力し招待メッセージを編集※招待されたメンバーの画面

16

(3)投稿についてグループへの投稿
１

画面右のメニューボタンを選択

2

グループボタンを選択

3「参加しているグループ」を選択

17

(3)投稿についてグループへの投稿
4

グループを参加

５「テキストを入力...」を選択

６

内容を記入して「投稿」を選択

18

(3)投稿についてグループへの投稿
7

投稿完了

19

(3)投稿について投稿の際のポイント①

投稿文のはじまりは簡潔に！
スマホでは、下記にあてはまると「もっと見る」という表示となり、以降の内容が省略される
・130文字程度（改行は1文字とする）
・投稿行数が8行程度（空行も1行とする）

ポイント

②

省略が予想される場合、見出しとなる最初の文章が重要！
伝えたいことを簡潔に入れる

簡単なハッシュタグを！
同じ＃（ハッシュタグ）を付けた投稿は一覧としてみることができる
ポイント

一目でわかりやすく整理する！

20

(3)投稿について
写真投稿について＜投稿イメージ＞
サイズ・縦横比に注意！
横幅2048ピクセル以内
縦横比は16:9以内

縦長の場合（4:3）

横長の場合（4:3）

【ポイント】
16:9よりも縦横比にギャップがあると、綺麗に表示されなくなる場合がある★補足
基本的にスマホで写真を撮影した際、縦横比は下記のとおり
Android端末・・・16:9
iPhoneユーザー・・・4:3

21

(3)投稿について
写真投稿について■複数枚投稿する場合投稿画面の「レイアウトを選択」から、複数枚の場合の見え方を選択することができる

22

(3)投稿について
内容案①講座やイベントの告知
募集開始のタイミングや直前でのリマインドなどにより、タイムリーなお知らせが可能

入れる情報

・イベント名・イベント内容
・日程
・場所
・参加または申込み方法
・参加者

・1投稿1イベントのお知らせにする・お知らせ画像を作る場合はスマホ画面全体を使って表示できる縦長画像が推奨

23

(3)投稿について
内容案②講座やイベントの報告
写真や動画付きの投稿により、紙面では伝わらない成果物などを共有可能。
センター利用者とその周りの人へ、活動の報告ができる
入れる情報

・イベント名・イベント内容
・成果物やイベントの様子の写真・動画
・振り返り

ポイント・「#〇〇センター体験レポート」などのオリジナルハッシュタグを制作すると、報告についての投稿をまとめることができる

24

(3)投稿について
内容案③開館・閉館についてのお知らせ
急な利用可能時間の変更などのお知らせに対応可能
入れる情報

・日付（期間）・時間・画像

ポイント

お知らせ内容に合わせて利用する画像を統一することで、情報が伝わりやすくなる25

(3)投稿について
内容案④独自コンテンツの公開
センターならではのSNS上コンテンツを制作することで、利用者とのコミュニケーションを増やす
コンテンツ案

・料理動画
・職員によるラジオ
・本日のピックアップニュース・センター周辺の街ぶら動画

ポイント

動画投稿の際、スマホにて本文が見える状態での再生が望ましい場合は横長動画
スマホ画面全体での再生が望ましい場合は縦長動画を推奨

26

免責・他社所有商標に関する表示< 免責 >
この手引は、令和 3(2021) 年 12 月現在の情報を元に作成しました。今後の仕様変更やお使いの環境等によって記載されている内容が実際と異なる場合があります。
記載されている内容は、情報の提供のみを目的としています。この手引の運用については、必ずご自身の責任と判断によって行ってください。
また、事例として紹介するサービスや製品は一例です。各都道府県・自治体の方針に従い、使用するものを決定してください。
これらの情報の運用の結果 については、発行者はいかなる責任も負いかねます。あらかじめご了承ください。
< 商標 >
・LINEおよびLINEロゴは、LINE株式会社の商標または登録商標です。
・Twitter および Twitter ロゴ、Twitter の青い鳥は、アメリカ合衆国また他国々におけるTwitter, Inc.の登録商標です。
・Facebook および Facebookロゴ、InstagramおよびInstagramロゴはMeta Platforms, Inc.の商標または登録商標です。
・Zoomの名称、ロゴは、Zoom Video Communications, Inc.の米国および日本を含むその他の国における商標または登録商標です。
その他、本文中のサービス名、商品名などは、それぞれの会社の商標、登録商標、商品名です。
なお、本文中では™マーク、® マークは明記していません。

27

Facebook体験 進行ガイド

記号の説明★・・・教材に対して補足して読む原稿部分■・・・進め方のポイント（読まない）

へ ん〈コミュニティ編〉Facebookについてと う ろ く

じ つ め い実名での登録がきほんのSNS
じ つ め い と う ろ く

お おり

よう

しゃ

ね ん れ いたか

実名登録が多く、利用者の年齢は高めのため利用者間でのトラブルが少ない
りよう

しゃ

かんす く

★SNSとは、スマホやパソコンを使って、インターネット上で交流ができるサービスのことです。
★主なSNSには、LINE、Twitter、Instagramなどがあります。これらはペンネームやあだ名で登録できるのに対して、Facebookは実名での登録が基本です。
★利用者間でのトラブルには、誹謗中傷（顔が見えない・自分だとバレなさそうだと、相手を傷つける言葉をいってしまいやすい）、詐欺などがあります。

2

へ ん

〈コミュニティ編〉Facebookについて
せってじ ゅ う じ つい

プライバシー設定が充実しているとうこう

こ う か いはんい

せ っ て い投稿を公開する範囲を設定できます
ぜ ん い んこ う か い・全員に公開・友達のみに公開
・友達の友達までに公開など
こ う か いと も だ ちと も だ ちと も だ ち

こ う か い★SNSへの投稿はインターネットでの発信のため、全世界に公開されることが前提です。そこで、公開する範囲を設定することで、投稿を見ることができる人を限定することができます。
以下、可能であればさらに補足★スクリーンショットなどをされる可能性があるので、絶対に限定できるとは言えません。反対に、他の人が限定して公開している内容を、他の場所で広めるのもマナー違反です。

3

へ ん

〈コミュニティ編〉Facebookについて
せってい

4

じ ゅ う じ つ

プライバシー設定が充実している
さん

かきょ

ひか

こうかい

参加が許可されたユーザーだけで非公開のグループをつくります
な いは っ し ん

じ ょ う ほ う・グループ内で発信した情報は参加しているユーザー以外には公開されません
さん

かいがい

こ う か い★非公開グループでは、メンバーは管理者と普通の参加者にわかれます。管理者はグループのルールを決める、参加できる人を決める、投稿の管理をする（投稿を許可する、消すなど）などができます。

以下、センターごとに調整★（基本的にはセンターが管理者となります）

Facebook「できること」

5

センターとのつながりができ、グループ通話なども楽しめます！
つうわFacebookがないと・・・
休館日

き ゅ う か ん び

まちが休館日に間違えて来てしまった
きほ か

ひ とた のFacebookがあれば！
掲示板かんかくでセンターからのおしらせをかくにん！
け い じ ば んは な

他の人と話す きかい がへったなあ・・・■今の悩みなどを、解決できるという対比を見せる★利用目的にもよりますが、例えば、同じ趣味の人とつながれる、普段話さない人のことを知れる、センターの特別な情報を知れる

URLいらずで簡単に複数人でのビデオ通話が可能！
か ん た んふ く す う に んつ う わか の うへ ん★新しくアカウントを作っていきましょう。 6〈コミュニティ編〉Facebookについて■事前にメールアドレスまたは電話番号の準備さ が必要。
くせい■パスワードの作成については教材209ページ
Facebookアカウント作成を参照。メモ等の用意があると便利。

■事前のインストールが必要。機種によっては初めから入っている場合もある。

そうさほうほう■操作方法
1.「アプリ」をタップ

2.「Facebook」を
タップ

あ た

3.「新しいFacebook
さくせいアカウントを作成」
をタップ

へ ん

★トラブル防止のため、基本的には「許可しない」を選択してください。

〈コミュニティ編〉Facebookについて

以下、可能であれば補足
さくせい★許可すると、連絡先（電話帳）に登録している人のうち、Facebookを利用している人と友達になったり、おすすめとしてあなたのアカウントが見つかることがあります。

Facebookアカウント作成
そうさほうほうまえ■操作方法（前ページのつづき）
つ ぎ

4.「次へ」をタップ

きょか

5.「許可しない」を
タップ

7

きょか

6.「許可しない」をタップ

へ ん〈コミュニティ編〉Facebookについて
さくせい

Facebookアカウント作成
そうさほうほう

■操作方法（前ページのつづき）
7.メールアドレスをタップ

なまえに ゅ う り ょ く

8.名前を入力し「次へ」をタップ
つ ぎ

せ い ね ん が っ ぴ

9.生年月日をえらび「次へ」をタップ
つ ぎ

8へ ん

〈コミュニティ編〉Facebookについて
さくせい

Facebookアカウント作成
そうさほうほうまえ■操作方法（前ページのつづき）
せ い べ つ10.性別をえらぶ

11.メールアドレスを入力し「次へ」をタップにゅ うりょ く

つ ぎ

9

へ ん

★トラブル防止のため、基本的には「許可しない」を選択してください。

〈コミュニティ編〉Facebookについて

以下、可能であれば補足
さくせい★許可すると、連絡先（電話帳）に登録している人のうち、Facebookを利用している人と友達になったり、おすすめとしてあなたのアカウントが見つかることがあります。

Facebookアカウント作成
そうさほうほうまえ■操作方法（前ページのつづき）
さくせい

12.パスワードを作成しつぎ「次へ」をタップ

きょうざい★教材209ページの「パスワードを作るときのポイント」
を参考にしてください
つくさんこう10

れんらくさき13.「連絡先をアップロードとうろくせずに登録」

へ ん〈コミュニティ編〉Facebookについて

11

さくせい

Facebookアカウント作成
そうさほうほうまえ■操作方法（前ページのつづき）とうろくかんりょうご

登録完了後のホーム（アプリを開いた画面）
ひらが め ん★ホームとは、アプリを開いたときの基本画面のことで、Facebookではタイムラインになっています。
★タイムラインとは、友達やグループの投稿を時系列で見れる画面のことです。下に行くほど過去の投稿になります。

へ ん〈コミュニティ編〉Facebookについて
けんさく

れんらく

12

せってい

検索と連絡についての設定
自分へ「友達になる」（Facebookでつながる）のリクエストができる人や自分を検索できる人を設定
じぶ ん

ともだち

ひ1.「アプリ」をタップと

じぶん

けんさく

2.「Facebook」をタップ

ひ とせってい3.メニューマークをタップ★メニューマークは、Facebookに限らず、スマホではこのマークがメニューマークとなることが多いです。

へ ん〈コミュニティ編〉Facebookについて
けんさく

れんらく

13

せってい

検索と連絡についての設定
せってい

4.「設定」をタップ

きょうゆうはんいこうかいせってい5.「共有範囲と公開設定」が見えるまでスライド

けんさく

れんらく

6.「検索と連絡にかんせってい関する設定」をタップ

へ ん〈コミュニティ編〉Facebookについて
けんさく

れんらく

14

せってい

検索と連絡についての設定
な いあ

7. あかいわく内をタップ 8.当てはまるものをえらぶ

ひしと知らない人に友達リクエストをされたくないときは「友達の友達」をえらぶ
ともだち

ともだちともだちへ ん〈コミュニティ編〉Facebookについて
けんさく

れんらく

15

せってい

検索と連絡についての設定
ま え

もどが め んせってい

9.前の画面に戻り10.オンまたはオフを設定
あかいわく内をタップない

じぶん

な ま え自分の名前が検索されたときに自分のプロフィールを表示させないためにはオフにする
けんさく

じぶん

ひょうじ

じょうたい

オンの状態
じょうたい

オフの状態

へ ん

〈コミュニティ編〉Facebookについて

16

さんか既存グループへの参加の方法です
グループに参加するがいぶ

はいりょ

ひ とさくせいかのう

外部の人からのプライバシーに配慮し作成が可能。
特定の人への公開が可能です■グループの管理者が選択できる。利用者★使う場面の操作はない。
センターからのお知らせを見る
とくてい

つ か

ひ とこうかい

かのう

ば め ん

しみ

とうこう

グループ内への投稿の閲覧は、メンバーのみへ設定可能
えつらん

せっていかのうへ ん〈コミュニティ編〉Facebookについて
とうこうグループに向けた投稿の方法です
グループに投稿する
む かはっしんグループに向かって発信する
1.「アプリ」をタップ

2.「Facebook」をタップ

3.メニューマークを
タップ

17

へ ん

〈コミュニティ編〉Facebookについて
とうこう

グループに向けた投稿の方法です
グループに投稿する
4.「グループ」をタップ

さんか5.「参加しているグループ」をタップ

がいとう

6.該当グル－プを
タップ

18

へ ん

〈コミュニティ編〉Facebookについて
とうこうグループに向けた投稿の方法です
グループに投稿するに ゅ う りょ く

7.「テキストを入力」をタップに ゅ う り ょ く

とうこう

8.入力し、「投稿」をタップ■以下のような具体的な投稿内容例を挙げ
ると、投稿しやすい・名前や趣味・最近見たテレビや本について
・よく来館する曜日

タイムラインにのる

19

へ ん

〈コミュニティ編〉Facebookについて
とうこう

グループの投稿にいいね！してみよう
良いと思った気持ちを相手に伝えるい

1.「アプリ」をタップ

おもきもあ2.「Facebook」を
タップ

いてつ た

3.メニューマークを
タップ

20

へ ん

〈コミュニティ編〉Facebookについて
とうこうグループの投稿にいいね！してみよう
4.「グループ」をタップ

さんか5.「参加しているグループ」をタップ

がいとう

6.該当グル－プをタップ

21

へ ん〈コミュニティ編〉Facebookについて

22

とうこう

グループの投稿にいいね！してみよう
がいとうとうこう

7.該当投稿の「いいね！」をタップ

い ろ

色がかわる

★いいねは、もう一度押すと取り消しできるので、間違えて押しても慌てない大丈夫です。

へ ん〈コミュニティ編〉Facebookについて
とうこう

グループの投稿にコメントしてみよう
投稿に対し、質問や意見をかく
とうこう

1.「アプリ」をタップ

たい

しつもん

いけん

2.「Facebook」をタップ

3.メニューマークを
タップ

23

へ ん

〈コミュニティ編〉Facebookについて
とうこう

グループの投稿にコメントしてみよう
4.「グループ」をタップ

さんか5.「参加しているグループ」をタップ

がいとう

6.該当グル－プを
タップ

24

へ ん

〈コミュニティ編〉Facebookについて

25

とうこう

グループの投稿にコメントしてみよう
がいとうとうこう

7.該当投稿の「コメントする」をタップに ゅ う り ょ く

8.コメントを入力

つコメントが付く

免責・他社所有商標に関する表示< 免責 >
この手引は、令和 3(2021) 年 12 月現在の情報を元に作成しました。今後の仕様変更やお使いの環境等によって記載されている内容が実際と異なる場合があります。
記載されている内容は、情報の提供のみを目的としています。この手引の運用については、必ずご自身の責任と判断によって行ってください。
また、事例として紹介するサービスや製品は一例です。各都道府県・自治体の方針に従い、使用するものを決定してください。
これらの情報の運用の結果 については、発行者はいかなる責任も負いかねます。あらかじめご了承ください。
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・LINEおよびLINEロゴは、LINE株式会社の商標または登録商標です。
・Twitter および Twitter ロゴ、Twitter の青い鳥は、アメリカ合衆国また他国々におけるTwitter, Inc.の登録商標です。
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その他、本文中のサービス名、商品名などは、それぞれの会社の商標、登録商標、商品名です。
なお、本文中では™マーク、® マークは明記していません。

26Twitter運用マニュアル目次(１) Twitter運用について
■概要

・・・3

(２)運用方法■投稿計画の作成

・・・4■投稿内容の作成

・・・5(３)Twitter効果測定■TwitterAnalyticsについて

・・・7■TwitterAnalytics上での用語

・・・8■TwitterAnalytics 画面の見方①・・・9■TwitterAnalytics 画面の見方②・・・10■Twitter効果測定のまとめ方

・・・11■Twitter効果測定後の活用方法

・・・12

2

(1)Twitter運用について
Twitterの運用にあたって、2つのツールを活用します①運用管理シート（Excelファイル）②TwitterAnalytics（WEB）

上記2点を活用して、Twitterを上手に運用していきましょう3(2) 運用方法
1.投稿計画の作成■使用するもの：投稿管理カレンダー■使い方①月間の投稿頻度を検討する
例：1か月あたり10投稿
Tips：最初から無理な投稿計画を立てることは運用自体の継続を難しくしてしまうので、無理のない範囲で少しずつ取り組んでいきましょう②投稿予定をカレンダーに入れる
例：毎週火曜と金曜に投稿
Tips：曜日をきめて管理すると管理しやすくなります③投稿内容（ジャンル）を考える
Tips：②の曜日設定と紐づけて、毎週●曜日はXXの投稿などと決めておくとコンテンツの準備がしやすくなります4(2) 運用方法
2.投稿内容の作成■使用するもの：投稿管理表
投稿カレンダー■使い方
1.で決めた投稿スケジュールに基づいて投稿内容を考えます①投稿日時、本文を考える
Tips：Twitterには140文字の文字数制限があります
シートの該当セルに本文を書くと文字数が自動で計測されるので140字に収まるように調整しましょう★URLは別途、一律「23文字」としてカウントします②画像を用意する（任意）例：センターの活動報告投稿に写真を添付する
Tips：表内に画像ファイル名を記入する欄があるので撮りためた写真をフォルダで管理すると便利です●効果測定欄
表内に効果測定用の項目があります
本マニュアル内、これ以降のページでこちらの解説もします5

(2) 運用方法
3.投稿する（予約投稿）
１「ツイートする」を選択

２

本文、画像を入力し、カレンダーのアイコンを選択

3

投稿したい日時を設定し、更新を選択、2の画面右下で「予約設定」を選択

Tips：予約投稿の確認、変更は「ツイートする」＞「未送信ツイート」＞「予約済み」から行えます6

(3)Twitter効果測定
TwitterAnalyticsについてTwitterを運用しているけど、どれくらいの人がみてくれているのかな？

どんな投稿をしたらみんな喜んでみてくれるんだろう？

最近の投稿でいちばん効果（反応）があったのはどれかな？

Analyticsの画面で一目瞭然！

TwitterAnalyticsを活用して効果測定することで運用の効果を高めることができます7

(3)Twitter効果測定
TwitterAnalytics上での用語•インプレッション

ツイートが表示された回数•エンゲージメント総数

いいねやリツイート、詳細のクリックなど、ツイートに対して行われたすべてのアクション数合計•いいね

ツイートに押されたいいねの数•リツイートツイートがリツイートされた回数•返信

ツイートに対して返信された数•リンクのクリック数

ツイートに挿入したリンクのクリック数•詳細のクリック数

タイムラインでツイートをタップして、詳細表示した回数•メディアのエンゲージメント数

画像や動画に対するクリック、再生数•ハッシュタグのクリック数

ツイート内に挿入したハッシュタグのクリック数•プロフィールのクリック数

ツイートからプロフィールをクリックした数•フォロー

ツイートからアカウントをフォローした数

8

(3)Twitter効果測定
TwitterAnalytics 画面の見方①
TwitterAnalyticsホーム画面

直近1か月（28日間）の概要を確認できます
各項目の意味ツイート：ツイート数
ツイートインプレッション：ツイートの総表示回数
プロフィールへのアクセス：アカウントのプロフィールが閲覧された回数
＠ツイート：ツイートへの返信数
フォロワー数：フォロワーの増減

9(3)Twitter効果測定
TwitterAnalytics 画面の見方②
TwitterAnalytics詳細画面

各ツイートの「ツイートアクティビティを表示」を選択すると対象のツイートに関する情報が確認できます10

(3)Twitter効果測定
Twitter効果測定のまとめ方
本運用では4つの指標をまとめていきます「ツイートアクティビティを表示」から該当の項目を参照し、運用シートにまとめます
Tips：各指標の総数は週ごとに自動計算で表下部に表示されます11(3)Twitter効果測定
Twitter効果測定後の活用方法
効果測定をして、今後の運用に役立てていきましょう

効果測定指標の意味•インプレッション

ツイートが表示された回数•いいね

ツイートに押されたいいねの数•リツイートツイートがリツイートされた回数•フォロー

ツイートからアカウントをフォローした数

各ツイートに対して得られた数値は、どれも高いほどユーザーにとって効果的なものである可能性が高いものです。
多く反応を得たツイートの、・内容（画像、リンク含む）・文章の書き方・投稿時間などを確認し、それに倣って以降の運用を繰り返し行っていくことで段々とユーザーの求めている投稿が見えてきます。

12免責・他社所有商標に関する表示< 免責 >
この手引は、令和 3(2021) 年 12 月現在の情報を元に作成しました。今後の仕様変更やお使いの環境等によって記載されている内容が実際と異なる場合があります。
記載されている内容は、情報の提供のみを目的としています。この手引の運用については、必ずご自身の責任と判断によって行ってください。
また、事例として紹介するサービスや製品は一例です。各都道府県・自治体の方針に従い、使用するものを決定してください。
これらの情報の運用の結果 については、発行者はいかなる責任も負いかねます。あらかじめご了承ください。
< 商標 >
・Twitter および Twitter ロゴ、Twitter の青い鳥は、アメリカ合衆国また他国々におけるTwitter, Inc.の登録商標です。
その他、本文中のサービス名、商品名などは、それぞれの会社の商標、登録商標、商品名です。
なお、本文中では™マーク、® マークは明記していません。

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