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e-mail e-maile-mail e-mail＆ 編集部
e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-maile-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-maile-maile-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail
はじめて蒸気機関がこの世に出現したとき、誰
e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mailが産業革命の到来を予測できただろうか？
e-maile-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-maile-maile-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail新しいひとつの技術が、ときには時代を大き
e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail
く揺り動かす力になることもある。
e-maile-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-maile-maile-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail今、私たちは、その可能性を電子メールに感
e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail
じつつある。電子メールは、これまでの手紙
e-maile-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-maile-mail e-mail e-mail e-mail e-mail ee-maile-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mailという枠を大きく超え、新しいコミュニケー
e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mailションのパラダイムを築こうとしている。
e-maile-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-maile-maile-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail何が変わり、何が新しく生まれようとしていe-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mailるのか？
e-maile-mailここに登場するのは、来るべき時
e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-maile-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail
代を一歩先取りした人たちの証言である。
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1 日に

来る！
が
ル
子メー
電
の
100 通

電子メール革命ipmag-box@impress.co.jp■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ e-maile-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-me-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-me-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-me-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-me-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-m
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e- e-mail使用を避けるために鉄枷がはめられており
南京錠でロックしてあるのだ。宿屋のおやじに話をし、これから数日、しばしば日本
へコンピュータで通信するが、この宿屋にかかる電話料金は無料であることを話し、特別寄稿説得する。これはありがたいことだった。
こういう地方で［インターネット］につなぐことは不可能だが、国際 VAN 回線のタ

山根一眞

イムネットならブラジル国内どこからでも［000666］というフリーダイヤルで接続で（ノンフィクション作家）

きることを確認してきている。サンパウロのホテルで清算の際に渡された電話料金請
求書には、［000666］の数字が100 近く羅列されていたが、すべて料金欄は［0］だ

郵便局を鞄に詰めてアマゾンヘった。この書類をおやじに見せて納得してもらった。つまりこれからの数日、私はこの電話を独占する。OK が出るなり、専用
電話回線工事の開始だ。鉄枷南京錠では、おやじが眠っている深夜、つまり日本の昼には［電子メール］が送れないからだ（時差は12 時間である）。「工事」といっても、

年 の 6 月 、 アマゾンへでかけた。

昨

変なことになる。週刊誌の締め切り原稿がアーミーナイフでローゼットを開け、2 つの1972 年に初めて訪ねて以来、ここは

毎週 2 本。これを落すわけにはいかないか

ビスを緩め持参のモジュラーソケットの2 本

もう私の故郷だ。どこの町にも、よく知っらだ。

のコードの先端を締めつけ、ローゼットのた顔とよく知った風景がある。訪問はこれ数日前にブラジル・サンパウロに着き、蓋を閉めるだけで終わる。これで、ローゼで9 回目。今回の第 1 の目的地は、アマゾ

電話回線の品質がよさそうなホテルにわざットからは1m ほどの電話線がついたモジュン中部の百万都市、マナウスから双発18 人

わざ1 泊し、苦労に苦労を重ねて日本への

ラーソケットの分岐回線が用意できた。

乗りの小型機、バンデランチ（冒険者）に［電子メール］交信の手順を見い出すこと

あとは、週刊誌サイズのワープロ（シャ乗って小一時間のパレンチンスである。

に成功していた（ブラジルは日本への接続

ープのWV-S250、もう製造中止したが名機

雨季の終わり。バイショアマゾナスと呼が世界で最も厳しいところと後で知った

中の名機、後継機を出してくれ！）の専用

ばれるこのあたりは、雨季にはアマゾン河が）。1 年前には、アフリカのセネガルの奥モデムにつなげば24 時間、私は日本にいるの増水で水浸しになる。小さな飛行機の曇地からの［電子メール］による原稿送りにのと同じ仕事環境が実現するのだ。

った窓からは、地平線まで巨大な水溜りがも成功している。たぶん、だいじょうぶだ

無数に続き光っているのが見える。この機

ろう。アフリカの砂漠とアマゾンの密林地る。接続に際しては、［7 ビット・偶数・旧

内で、私は小さなワープロを膝に置いて、帯、この両者からの［電子メール］に成功

JIS］というプロトコルで［000666］とダ日本へ送る原稿を打ち続ける。かつては、すれば、もうこわいものはない。

イヤル。この設定がわかるまでに大変な苦さっそく、飛行機内で仕上げた原稿を送

そんなことはまったく意味がなかった。原

ちらちらと見る飛行機の窓から、巨大な労をしたのだった。［Please log in:］と表稿を打ったにしても、日本へ送る手段がな

水溜りに顔を出した「島」が見える。パレ

示されたら、［NISJPN］と入力。文字化かったからだ。だが、だいじょうぶ、たぶ

ンチンスだ。無事着陸。すぐに数キロ先のけなど気にせず、ニフティサーブに接続さん……。アマゾンの田舎町から日本へ［電町へ。薄汚れた食堂の2 階にある、部屋数

れるや、［ S V C / O J S 2 ］ と入 力 。 この子メール］で原稿を送れるのだ。いや、送5 つという宿屋に入る。電話があるだろう［/OJS2］の部分も重要。これがわからず、ることに挑戦する。もし通信が不可能だっか。電話 1 台あれば何とかなる。入口に1

当初は何十通もの送信メールが文字化けたらということは考えない。送れないと大台だけあった！ もっともこの電話、不正

し、やむなくローマ字で通信したのだった。

058 INTERNET MAGAZINE No.3

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

1 日に 100 通の電子メールが来る！

電子メール革命

この設定方法に関する知恵は、すがやみつ部分も腫れてくるのが、これまでの経験。

るさんがシスオペをするニフティサーブのま、このムクインを初めとした虫にやられ［コンピュサーブフォーラム］が大変な力にて、初めて「あー、アマゾンへ来たなぁ」

なってくれた。

と実感するのが常なので、内心は、「よし

さて、ニフティサーブに接続されるや、よし」と思っている次第。東京におけるすかさず通信ソフトの設定を［8 ビット・

「精神疲労」は、アマゾンにおける「肉体なし・シフトJIS］に変更する。これであと負荷」によって解消するというのが、私のは、日本にいるときと同じようにニフティ

信条です。
＊

サーブが使える。
こうして私は、実売価格 6 〜 7 万円のワ

『びっくり通信』はこういう他愛ないもの

ープロひとつで、アマゾンの小さな町の情だが、限定15 人の読者には非常に好評で、けない宿屋を東京の書斎と同じ環境に仕立

半月以上の滞在中、2 日おきに送信を続けて上げたのだった。

たのだった。

原稿送りはすべてOK。その他に、当地

ニフティサーブの［ニュース速報］も、で見聞したアマゾンならではの驚くべき話

朝刊、夕刊を読む感覚で欠かさず読んでいをまとめた「ブラジルびっくり通信」といたため、村山政権の誕生もサリン事件も、う面白報告を家族やスタッフ、友人たちに日本にいる家族よりも詳しく経過を知るこ

配信し続けた。
［電子メール］は1 通をホスとができた。タイムネットの利用料金は1

ト・コンピュータに送れば、300 だろうと

分 70 円。アマゾンと日本の間で交わした500 だろうと多くの宛先に同時に送信でき［電子メール］は150 本にのぼったが、このる。これは、小さなジャーナリズムの誕生

間の通信料金はわずか約3 万円だった。

を意味しているのではないかと思う。

私にとって［電子メール］は、時間や＊空間を超えて仕事をするのに欠かせ

現地時間、6 月30 日。

ないものとなっている。日本に戻ってから

日はゆっくり寝て、8 時頃起きるとは、デジタル携帯電話と同じワープロで、体中が痒い。しまった！

うっかり今ではタクシーや通勤電車や新幹線の座席してた。昨日訪問したビラアマゾニアの草からでも、自由自在に［電子メール］のやぼうぼう地帯は、ムクイン（目に見えぬダ

りとりをしている。［インターネット］に関

今ニ、ツツガムシの一種）だらけだったこと

しては、私は書斎に［ISDN 回線］を引きを忘れていた。足首のまわりだけでなく、［IIJ］のダイヤルアップ接続をしているが、脚の裏のやわらかい部分、股のつけね、脇

書斎以外ではまだ存分に使えないのが残念

腹、肩、そして、あーあ、またやられたぞ、だ。だが、ニフティサーブと［インターネ

チンボコの先。いずれも赤く腫れ上がりしット］との［電子メール］相互接続は活用

こりになっているのです。まいったなぁ。こしている。米国にいる知人からの［インタ

れから数か月は痒いのです。素っ裸になり、ーネット］のメールを電車の中で受け、そセッケンを体じゅうに塗ってシャワーを浴れに対して電車のから返事を出す、というびたが、もうだめ。荷物の中に、ムヒがあことも珍しくない。ニフティサーブに［電ったのがよかった。ムヒを塗り続けること1

子メール］が到着するなりポケットベルが時間。全身、おそらく50 か所はやられた。

鳴る契約をしているので、［電子メール］を

もう、水泡になっている部分もある。

受けるなり5 分、10 分で返事を出せるシス目の直下も腫れ出した。これは、こ右テムにもなっている。私は、「新しい郵便こが食われたのではなく、食われた局」を鞄に詰めて、安心して世界を駆け巡ことによる毒素だかなんだかで、体の他のっている。

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「電子メールをテーマに取材するなら、あ子メールを使っている人間が聞けば驚くべの会社ですよ」と編集部内で意見が一致しき量だが、細井氏1 人で受信だけで40 〜60

た。別の仕事で会ったその会社の社員も本、中をとって50 として、同じ数だけ送信「うちが日本で一番使っているんじゃないかもしているとすれば1 日100 本。それに従業なあ」。ということで最初に取材することに員数を掛ければ100 万本は決して大げさななったのが、日本サン・マイクロシステムズ。

数字ではなさそうだ。

早速ある金曜の午後、「社内の電子メー「こういう組織に入ってみると肌身に染ル利用度を／転職経験があって他社とサンみて使わなきゃならんなぁと感じますね。い

を比較して話せる／中間管理職層の方に」わゆる外資系の企業ですから海外とのやりと取材依頼の電子メールを打つ。30 分と経とりが多い。そこで、まず問題になるのがたずに広報担当者から電話がかかってきた。

時差。しかし、これは逆に強みにできます「喜多さん、ぴったりの人間がいますよ。

ね。米〜日〜欧と地球が一回りするあいだでも彼は来週から海外出張なので、今日のに解決策が見つかるということもある。だ

夕方、来られますか？」

いいちFAX などで連絡すると向こうの人間

電子メールが定着しているからスピードが怒りますよ。『FAX マシンのところまで、が速いのか、決断の速い企業風土だから電取りにいかなければならないじゃないか』っ

子メールが根付いたのだろうか、いずれにて。いけばいいじゃないかと最初は思いましても、話の速い会社だ。私もそのスピー

したが、今は私も腹を立てるほうです」

ドに負けじと、指定時刻の3 分前に仕事場

同社ではアイデアも企画も相談も稟議もを出て、1 分前に同社の受付に到着してい電子メールに乗って流れていく。「会議」

た（単に、近所なのである）。

も「サイン」も完全に電子メールの中。つ

世田谷区にできてまだ１年足らずの新しまり組織としての意志決定システムは、電いビルの18 階、晴れた日には富士山も見え子メールシステムにすっぽりと入ってしまるという個室のオフィスでお目にかかったっているのだ。

のは、細井洋一氏（39）。同社のワークス
ワーク関連機器など周辺機器を販売するダ

まずは、電子メールで連絡するのが暗黙のルール

イレクトマーケティングの会社「サンエキ

ご存じのとおりワークステーションを扱

スプレス・インターナショナル・インク日っている会社だけに、社員 1 人に1 台の環本支社長」という肩書きである。

境は当然整っている。インターネットで使テーションの顧客に向け記憶装置やネット

われているサーバーのシェアは過半数と広1 日に100 万通もの電子メールが社内で交換される会社である。さらに例の「ローリングスト「1 日ですか？

報資料でうたうほど「ネットワークに強い」

40 〜 60 本ぐらいでしょーンズ」のライブが見られたのは日本でこうか。多い日には100 本を超えることもあこだけだったという事実でも分かる通り、りますね」

回線の太さも段違いだ。それだけの情報流と話す細井氏の肩越しに見えるディスプレ

通を支えるにふさわしいインフラが整ってイには、電子メールの着信を知らせる「チいることが、この組織の強みである。

カチカ、チカチカ」という点滅が起こって同社の天羽浩平社長は、あるインタビュ
ーで「日本企業の情報武装化の遅れは円高いる。

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電子メールは役に立つ。

サンのグループ企業の約1 万3000 人の社

よりも致命的かもしれません。日本が今の員の間で1 日に飛び交う電子メールは、じ米国企業に情報化で追いついても、そのとつに100 万本前後という。個人ベースで電きには米企業はさらに先をいっている」

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1 日に 100 通の電子メールが来る！

電子メール革命（『日経ビジネス』94 年10 月10 日）と答え

うはいったいどんなものなのか。組織図はているが、まったく同じ危機感を抱く人も機密に属するとのことだったが、細井さん多いことだろう。

自身でいえば、部下が25 人、上には黒人女

細井氏への1 時間あまりの取材のなかで、性の重役がひとり、その上が米国サンのス

かかってきた電話の本数は（テープを止め

コット・マクネリー会長。それだけである。

た回数ではっきり分かる）3 本だった。個室「こうなるとボスの意味がよりはっきりしへの訪問は1 人。対して電子メールの着信てくるでしょうね。組織図の上で上司であは、「チカチカ」を数えたわけではないが20る、というだけでは通用しない。部下がみ本近い数であることは間違いない。これも、な『この人はボスにふさわしい』という人

電子メールが明らかに「メインの手段」と脈、経験、情報、判断力を持っていない

なっていることを示している。

といけない。私の場合ですか？

そこまで「100 本を超えると、タイトルを見ただけいっているかどうか（苦笑）。年に２度ほで消しちゃったりしないことには処理でき

ど、部下の前で『ボスは俺だ』と念を押すませんね。自分にとってこれは重要かそうようにしています」

でないかを瞬時に判別する能力が重要になってくる。いい主婦ってのは家事のプライオリティをづけを瞬時にやって、手を抜く

使えば「いい」ことは分かりきっているんですからところ、手をかけるところをメリハリつけ「少なくともビジネスマンのほとんど、してやる。それに似ていると思いますよ」

かも決済権限のある人に普及して欲しいでが、特筆すべきは、コミュニケーション

すね。そのためにはもっとインターフェイス

手段が電話やFAX から電子メールにシフトの進んだものが登場しなくちゃいけません。

してきた、というどころではない点だ。

使えば便利になることがはっきりわかるも「隣の部屋にいる人間どうしがＥメールのじゃなくちゃいけません。Ｅメールを使を打っているのを見ることもありますね。とう／使わない人のカテゴライズは、タバコ

きには互いの言葉尻にカチンときて、Ｅメを吸う／吸わない人と似ていると思います

ール喧嘩がはじまることもある。そうするね。使えば／吸わなければ『 いい』ことはとどちらからともなく電話をとって話し、分かりきっているんですから。

会うなりして、コトが収まることがある。

撮影のため２度目に細井氏のオフィスを電話の内容が『メールを見たか』という場訪ねた折、いきなり見せられたのが、スコ合も多い。あるいは、重要なＥメールを送

ット・マクネリー会長からのビデオメール

ったときは『私のメールを最初に見ろ』とだった。犬の吠え声でジングルベルの曲がボイスメールのメッセージを残しておく場合

流れ、クリスマス休暇を迎える社員に「今もある」

年はよい年だった」「私も結婚した」など

ここでは、電話が完全に電子メールを補ねぎらいのメッセージを、マクネリー氏が完する形で使われている。会うことでさえ、

サンタクロースの扮装で語っている。デー

そうなのだ。

タ量にして８ＭＢ程度のものを、とくに圧縮も加えず全社員に向け送っている。おそボスの意味がよりはっきりしてくる

るべきインフラだ。

電子メールでは、旧来のヒエラルキー構

ビジネス雑誌やトレンド雑誌でも「組織造を超えて情報が流通するようになる。そ活性化の切り札」や「これがない会社は滅して組織の形も変わってくるといわれる。

びる！」など大騒ぎの電子メール。とっく

中間管理職層の危機だとも。これだけ電子に答えは出ているようだ。

メールを使う企業の、組織としてのありよ

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電子メールは役に立つ。

経理や在庫管理といった業務系システム

ずっとやってきました。ようやく80 年代のではなく、電子メールを中心に扱う社内終わり頃になってホワイトカラーの生産性

LAN をパソコンベースで構築し、組織の活を高めるため、オフィス環境を見直そうと性化に役立てているコクヨ。もちろん、ノいう気運が生まれてきました。

ートや伝票でおなじみのあのコクヨである。

オフィスを主たる事業領域とするコクヨ'89 年、前社長の急逝にともない39 歳の若は、これからのオフィスがどうなるかを絶えさで就任した黒田章裕社長のアイデアで、ず予見しておく必要があります。しかしこ'90 年10 月からマッキントッシュ800 台を導れは誰も教えてくれません。ならば自分た

入したシステムが稼動し始めた。

ちでそれを体感するしかない、と考えたの「ヒラから社長へ 電子直訴 」とメディです。

アで多く紹介されてきたが、さて、トップは何を期待して電子メールを導入し、どういうプロセスを経て定着しつつあるのか。

手始めに、22 人の役員の机に端末を設置した

また、旧来の組織にどういうインパクトを

導入の手始めにはまず22 人の役員の机与え、組織はどう変わりつつあるのか。黒に22 台の端末を設置しました。「何でこん田章裕社長の意を受け、このシステムを推なものがワシの机に来るのか」といぶかる

進してきた責任者の一人、黒田康章常務

役員もいました。

取締役に突っ込んだ話を聞いてみた。

が、いまでは、まったくキーボードには触らないけれども、しかしたいへん熱心に

情報の共有を通して「理念の共有」
をやらなければネットワークに参加している役員もおりま

コクヨは今年で創業 90 年を迎える会社

ば問題にならない」「役員になると、持っです。社員数は2500 人前後で数十年間推ている情報やノウハウは多いが、電子メー

移してきましたが、業務の拡大に伴い80 年

ルを使うまではそれを伝える機会が限られ代後半から急速に社員数が増えはじめてきていた」ということが分かりました。

す。「キーボードアレルギーは、秘書がいれました。現社長（黒田章裕氏）が就任し次に「これは全社的な仕組みです。これ

たのもちょうどその時期にあたります。

が使えないのは仕事をしていないのと同じ

歴史の古い、しかもオーナー企業であるです」と、暴力的ともいえる方法で、部にだけに、脈々と受け継がれてきた創業の精1 台、課に1 台という形で配置していきまし神、経営の理念、行動の規範などを社内た。ここでは専任の秘書はおりませんので、の隅々にまで浸透させることはたいへん重アレルギーはあるが仕方なく使っている人

要なことと考えています。そこで、若い社間もいるかもしれません。が、それが理由

員にもそれを伝えるため、社内のコミュニで会社を辞めたほどの苦痛であるという話

ケーションを活発化させ、情報の共有を通はきいておりません。

して「理念の共有」をやらなければならな

人事情報は社内紙に先んじてこのネット

いと考えました。それが社内電子メールをワークに流します。2 年前の組織変更に伴スタートさせた第1 の理由です。

い、紙による辞令はなくなり、このシステ

理由の2 つ目は、自らが実験台となってム上だけになりました。稟議書も現在回っオフィスの未来を探ろうというものです。

ているもののタイトルは、全社共有のサー

日本のオフィスの歴史は非常に浅く、実質、

バーに登録され、全社員が閲覧できます。

進駐軍が残していったグレーのスチール机

もちろん電子メールは誰でも社長に対しから始まったといえます。企業は工場にはて直接送れます。成文化したルールではあ投資してもオフィスには金をかけないままりませんが、送るときは自分の上司にも送インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

1 日に 100 通の電子メールが来る！

電子メール革命るというスタイルができあがっています。

同じ情報とスキルを持ち、主としてグルー

メーリングリストは役員や事業推進部門

プのマネージメントを担ってきました。しなどあらかじめインストールされたものもあかし、部下と同じ情報・ノウハウしかない

りますし、誰もが独自にグループをつくる

のに、自分の思いだけでああでもないこうことができます。

でもないというのは許されない。中間管理

当初は機器の信頼性の問題もあり、サー職にはマルチタスク・マルチスキルで新たバーが落ちる事故もままありましたが、そな能力を発揮していくことが求められていの頃は誰からもクレームがなかった。今起ます。

きたらたいへんなことになるでしょう。
「メールでなければ仕事できない」わけではな
いが、「メールがなければ仕事にならない」
社員が多くなっています。

電子メールは、コミュニケーション
革命の引き金となる
明らかにこれは、コミュニケーション革命の最初のステップを当社が迎えていると

電子メールの普及は、旧来の中間管理職排除につながる
思うに、従来の企業のコンピュータ導入

いうことだと思います。そして電子メール
によるコミュニケーションがそのトリガー（引き金）となっています。

は、情報システム部門など企業のなかの一

ただ、トリガーに過ぎないともいえます。

部の専門家によるものでした。ですが、専

電子メールによってコミュニケーションの門家が自分の道具としてつくった情報シス革新がおこり、ワークスタイルの革新がおテムで実現する「効率化」や「省力化」

こり、そしてオフィスの革新が起こる。こは、「ホワイトカラーの生産性向上」とイ

ういうプロセスを経ていかねばならない。電コールではありません。

子メールは切り札ではなく、電子メールだ

必要なのは「増力化」という視点ではないでしょうか。それも一つの閉じたセクシ

けでは生産性は上がらない、ということも分かりました。

ョンのなかで「効率」や「省力」を追求す

なにもコクヨは机や椅子だけ売っているるのでなく、セクションの壁を超えマルチ会社ではありません。オフィス環境のコン

タスク・マルチスキルで活躍できるパワー

サルティングも重要なビジネスと考えていを、ホワイトカラーに与えるものでなけれます。オフィスを論じれば、当然組織論にばなりません。

行き当たります。そういう変化を先んじて

最近、「社内の電子メールシステムは中知るということに関してだけでも、当社の間管理職を排除する性質のものである」と

電子メールシステムの導入は充分に成果をいう見方が広がっています。他の企業の経あげていると考えています。

営者の方との間でも、当社の電子メールシ＊

ステムが話題に上ることがよくあります。

日に50 通に近いメールを受け取り、大阪

やはり興味をもっておられるのは「中間管弁を交えた口語調でそれらにレスポンスす

理職」の問題です。「排除」は意味あるこるという黒田常務は「変化は速かった」と、となのか、それとも日本の企業にとって許最後に語ってくれた。ネットワークの環境

されざることなのか、知りたがっています。

を社員が理解し、そこに仕事を落とし込ん

私は「排除につながるか」という点で、でいくことが思いのほかスムーズに進んだ

まさしくその通りだと思います。しかしというのである。大いなる実験はまだ途上「中間管理職の排除を目的とした導入」にだが、いずれ行なわれる組織変更がその中は私は決して賛同できません。

間報告となるだろう。引き続き注目したい。

従来の中間管理職と呼ばれる層は部下とインターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

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その宇宙開発に興味のある人なら、ためしに

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電子メールは役に立つ。

根の低いものです。

やってみるといい。 domo@hq.nasa.gov と――パソコン通信サービスの電子メールシいうアドレスに"subscribe press-release"とステムとインターネットの電子メールシス

いう１行だけの本文からなる電子メールをテムの違いは？

送ってみる。パソコン通信からでも問題な

吉村 母集団の大きさに尽きます。最近はい。1 日と経たずに「プレスリリース・メ

変わってきていますが、パソコン通信のサーリングリストへようこそ」と返信が届き、ービスであれば、相手もそのサービスのＩ

ほどなくして「次回シャトルのミッション

Ｄを持っていなければならなかった。また、と搭乗者リスト」など、NASA の公式発表

ホスト側の制約でメールボックスには数十がどんどん送られてくる。プレスリリース

通と上限がある場合がある。

は1 日5 本、1000 行に達することもある。
特定のアドレスに電子メールを送ると、登メーリングリストに入ると、電子メールの数が急に増える

録されている複数のアドレスに対して同じ――電子メールは1 対1 から1 対N、それも電子メールを同報する「メーリングリスト」

N が数十の単位から数百、数千に広がってお分かりだろうがこのシステムは、あるを使った特定多数へのPR システムだ。コいく。手紙のアナロジーで語られてきた電ンピュータとネットワークの産物である電子メールも、質的に違ったものになってい子メールは、これまでにないコミュニケー

くのではないかと思うのですが。

ションのスタイルを作りだし、さらにそれ吉村を広げていく可能性を秘めている。IIJ の吉

リストは、電子メールのシステムを応用し村伸氏に「電子メール」という大きなテーてはいるが、別のアプリケーションなんでマで話を聞いた。

す。メーリングリスト即電子メールの進化

1 対 N のN を大きくするメーリングと考えるのは適当ではないと思いますが、

電子メールは、
インターネットの基本

変わるのはまず、質より量ですね。インタ――電子メールこそコンピュータの最大のーネットのユーザーが増えている、メーリ

アプリケーションという人もいます。インングリストの数も増えている、そのメーリ

ターネットにとっても、そうでしょうか？

ングリストで流れる情報も増える。従って

吉村個人が受け取る電子メールの量が膨大にな

インターネットにとっても電子メー

ルは特徴的な機能です。電子メールを手段っていく。

とすれば非常に多くの人とコミュニケーシ

――ちなみに吉村さんの場合、1 日に受けョンできる。他の特別なアプリケーション

取るメールの数はどの程度ですか？

を必要としない点でも、最も基本的で主要吉村 500 程度でしょうか。

な利用法といっていいでしょう。

――とてもすべて目を通すことは不可能。

――メーリングリストのような「特定多数吉村 自分にとって必要な情報とそうでな

一斉同報」は、旧来からある手段ではなかい情報を振り分ける必要がある。だからプ

なか難しかったコミュニケーションですね。

ログラムでフィルターをかけて処理させて吉村

現状のメーリングリストは、ほとんいます。実際に受け取っている数は、全くどの場合sendmail のエイリアス機能を使っ見ないものもあるわけですから、ひょっとて実現しているわけです。ある特定のアド

したら1000 を超えているかもしれませんね。

レスにメールを出すと、そこに登録されて―― 1 個人がメーリングリストに登録している人たち全員にメールが送られるという情報を受け取るだけでなく、自分で胴元にものですね。電子メールを使える人なら、なることも簡単なんですか？

全員がこれに参加できるという、非常に垣吉村

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

メーリングリストは、インターネッ1 日に 100 通の電子メールが来る！

電子メール革命トにつながっているUNIX ホストの管理をまれたツールでもあります。アップアップ状

している人だったら、簡単につくれます。

態のサバイバル術であることは確かですね。

ただ、単なる1 ユーザーではできない。

――ホワイトハウスのＷＷＷサーバーでゲストブックに記帳したら、すぐさまクリン

月1000 円で、メーリングリストが開設できる

トン大統領のサイン入りのメールが戻って――誰でも発信できる、というわけにはいケーションも増えてきますね。

かない？

吉村

吉村 そういう状況でした。ですが「それに応用したもので、元来、人間と人間が行は不公平ではないか？」という声がIIJ の社

うコミュニケーションの一部を機械に肩代内でもありまして、ならばと、メーリング

りさせているに過ぎない。オートレスポン

リストサーバーの提供をサービスにしてしダーなどは、電子メールそのものとはコンまいました。「誰にでも」というのが理念のピュータ・アプリケーションとして別物とひとつでもあるので、電子メールアドレス

考えたほうがいいと思います。旧来の手紙を持っている人なら、PC-VAN だろうがニでも、通信販売や名簿ビジネスをアプリケ

フティからだろうが、IIJ の他のサービスをーションとして実現されています。電子メ

契約していようがいまいが、メーリングリ

ールはさらに幅の広いアプリケーションをストを開設できます。リストへの登録も削生む可能性がある。

くる。このような機械と人間とのコミュニ
それも電子メールというしくみを別

除も、コマンドをすべて電子メールで送って操作できる。

電子メールは、あくまで「手紙」――値段は？

――では電子メールは、手紙とは質的に別

吉村 えー、初期費用5000 円、月額1000のものですか？

円です。別に儲けようというわけではなく、

吉村「誰にでも」を象徴する意味ですから。

紙を折って封筒に入れて、切手を張って、――商業目的で使ってもかまいせんよね。

宛名を書いてポストにいれるという手間は

吉村 AUP フリーですからもちろんです。

いらないだけで、ツールとして便利である。

――リストが100 万件でも、月1000 円？

だが、基本的にコミュニケーションの質は

吉村 そうでしょうね（苦笑）。

変わらないと思います。やっぱり初対面のいや、やっぱり手紙だと思います。

人には丁寧な文章で送らなければいけない

サブジェクトに内容を厚く盛り込む

し、バリアがとれればくだけた文体でもか――ただ一日数百という量になれば、電子

まわない。それも同じでしょう。

メールで行なわれるコミュニケーションの質

音声を扱ったり、画像を扱ったりするよに影響を及ぼすような気もします。たくさ

うにはなっていくでしょうが、これも 手紙ん電子メールをやりとりしている人は、でとしての表現力を高めるということであり、きるだけサブジェクトに内容を厚く盛り込

それ以上でも以下でもないと思います。
＊

むなどの工夫がされていますが。
吉村

確かにわれわれのメーリングリスト「電子メールのアプリケーションはどんどの場合も、個人からきた電子メールなのか、ん進化するが、コミュニケーション手段とメーリングリスト経由できたものなのか、どしての電子メールそのものは変わらない」

このメーリングリストからきたものなのかをという氏の見方には、つい浮き足だって

識別しやすくする、という工夫を加えてい「バラ色の未来」を描いてしまうマスコミ人ます。これは大量に電子メールを受け取るとして、大いに反省させられた次第である。

IIJ とこのサービスだけの契約もできる。
（初期費
用 5000 円、月 1000 円）

ネットワーク管理者の切実な要望から、生インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

INTERNET MAGAZINE No.3

065

成

066 INTERNET MAGAZINE No.3

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証言
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外電
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喜
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充
の

4

電子メールは役に立つ。

電子メールが「なくてはならないもの」になってから久しいいるのと同じようなキャスターを使わざるライターであるから主目的はもちろん原た。都内の取材でもこのいで立ちだが、当稿送り。ほんの2 年ほど前までは、ほとん

然「ご出張ですか？」といぶかられる。

ど「受けて」くれる編集部がなかったため、「車椅子にやさしい街かどうかを確かめていニフティのFAX 配信サービスに頼ることがるんです」とムリヤリな言い訳をしながら、多かった。しかし今では「電子メールでも今、6 台目を引いているところだ。

を得ない。ここ2 年ほどですでに5 台壊し入れてくれました？」と聞き返されるケースが多くなった。ポケベルによる着信通知
サービスを契約している編集者も徐々に増

電子メールの力をあらためて実感したSimTV2

紛

そうやって自分の仕事（と楽しみ）のた

れちゃったのかなぁ」というトボケは通用

めに使っていた電子メールの「大きな意味」

しなくなった。

をあらためて実感する機会を昨年のクリス

えてきた。もう「まだ届いてません？

仕事場では98 互換機、自宅ではMac、マスの夜に得た。NHK のBS2 で12 月25 日

常に持ち歩くのが山根一眞師匠からいただ

深夜に放送された「SimTV2 Global Christ-

いた（せしめた？）シャープのノートワー

mas」に、セットの中で4 時間付き合ったの

プロWV-S200。さらに、自分宛のメールをである。

落としてくる自動運転の通信ソフトを、内ご覧になった方も多いと思うがこの番組、

緒でインストールしたマシンが、都内に数インターネットをリアルタイムで本格的に台ある。これだけ機械が違うから、書きか使った、おそらく日本で最初、世界でも珍けの原稿や資料データは自分のメールボッ

しい番組である。

クスにストックするのが常となる。フロッ

オンエアの1 週間前に、この番組のため

ピーと違って、ドライブから抜き忘れたり、だけのWWW サイトが開かれた。放送中に書類の中に紛れたりしないから安心だ。が、はこのページの内容を同時進行で30 分おき

メンテナンスによるサービス停止で泣いたに、しかもスタジオの中から書き換えてい経験もある。

く。料理番組のように素材はある程度下ごとにかく電話線一本あれば、記事検索にしらえしてあるとはいえ、生番組中のスタしろ原稿送信にしろ、いつもと同じ環境でジオ内や舞台裏の写真をそのままホームペ

仕事ができる。もちろん海外でもそれは変ージに放りこんでしまうというのは離れ技

わらなくなった。仕事を抱えたまま香港観だ（見事成功している）。このサイトへのア

光に行き、ホテルでコンビニ飯を齧りながクセスは番組終了までに15 万件、4 時間のらワープロに向かって過ごした夜もあれば、放送中だけでも5 万件を数えたという。さ「日本語入力 FEP のインストールをどうやらにインターネット上にCU-SeeMe でもっれば？」という郷里の友人からの質問にアてオンエアと同じ内容を"Broadcast"した。

フリカから答えて驚かせたこともある。香

番組中で中継する米、英の拠点にもISDN

港の電気屋で手に入れた各国のモジュラー

回線のテレビ電話でスタジオの様子を送る

ジャック変換アダプタは私の貴重なコレクなど、意欲的な実験が行われた。

ション（カプラーは持っていない）だ。

インタラクティブをうたうだけあって、電

こうなると、ワープロ、モデム、予備電

話、FAX に加え電子メールの番組専用アド

池、延長ケーブルなど接続のための工具、レスも番組中に公開された。ホームページ

ならびに現在進行中の仕事の紙の資料はすからフォームに従ってメールを送ることもべて持ち歩きたくなる。必然的に鞄は重くできるし、普通にメールだけ出すこともでなり、空港でスチュワーデスさんが引いてきる。私は送られてくるメールのハンドリ

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

1 日に 100 通の電子メールが来る！

電子メール革命

ングをお手伝いするため、数十人のスタッほど広範に密度の濃いレスポンスを受け取フのひとりとしてスタジオに張り付いている手段はこれまでなかったのだ。電話やたのである。

FAX のアンケートなら数を増やせば間口は23:00 に番組が始まると、FAX マシンに広げられる。が、作業は複数で手分けする

閑古鳥がとまっていたのと対照的に、着信ことになる。しかしここでは、目の前のモメールを打ち出すレーザープリンタはブン

ニター上に自分の仕事へのレスポンスがブン唸りだした。来る来る。すごい数。ア

次々と飛び込んでくる。1 対1 から1 対N へ

ドレスで見ると最も多いのがNIFTY-Serve。

と可能性を拡げてきた電子メールが、ここ

PC-VANも、PEOPLEも、COARAもある。

ではN 対1 のコミュニケーション手段としてあるいは草の根BBS からも。自分のネット

機能している。彼は視聴率という抽象的なやフォーラムのPRをしている人もいる。IIJ、

数字ではとても得られない快感を味わって

BEKKOAME、リムネットなどのアドレス

いたに違いない。

の、おそらく自宅からダイヤルアップIP 接続しているであろう人たちもかなりいる。な
かには自宅に専用線を引いているとそれと時を超え海を越え、組織もテレビも変える電子メール

なく自慢している人もいた。さらにまた深そしておそらく、これを味わうテレビマ

夜だというのに、大学や会社からのメール

ンは必ず増えていく。どうやら私は「電子も多い。「BS がないのでCU-SeeMe で見てメールがテレビを変えていく現場」に出くいる」という人もけっこういた（今号最終

わしたようだ。いや、これまでに取材して入稿中のインターネットマガジン編集部できた「電子メールが組織を変えていく現場」

もそうだったらしい）。出演者へのファンレもあったことを考え合わせれば、これをター、縁故知人からのメール、スタジオの「電子メールがテレビも変えていく現場」と反対側にいるスタッフからの業務連絡まで言い換えたほうが正確なのかもしれない。

入っている。プリントアウトの束は番組が海外からのメールも番組中では紹介しき終わるまでに両手でないと持てない量になれないほど受け取った。「CU-SeeMe で見った。

てるぞ」という放送中のレスポンスも多かった。日本と同じくクリスマスデーが終わ

生放送中、ディレクターはメールに返事を書きはじめたってしまった香港、オーストラリア、マレ

私とペアでメールの担当をした若いディ

イギリス、北アイルランド、ノルウェー、

レクターはこれにいたく興奮してしまった。

カナダ、そしてアメリカから、「メリークリーシアから、あるいはまだ終わっていない

着信のペースが落ち着いた26:00 を回った

スマス」や「It's Cool!」という熱いメッセ

ころから、めぼしいメールに返事を打ち始ージが次々に届いた。電子メールのグロー

めたのである。
「悲惨なクリスマス体験」に

バル性とリアルタイム性を、これほど端的は慰めの言葉を、「子供をようやく寝かしに見せてくれる機会はなかったと思う。

つけて見ている」という人妻にはねぎらい

恐るべし、電子メールパワー。まったくの言葉を。私も手の空いた隙に、友人の名

余計なお世話だが、もしかして赤字になっ前を見つけて返事を出した。ひょっとしてたかもしれないこの番組の決算書を、あの生番組送出中に本来業務を離れるのはイケ

メールの束とともに提出されたとしたら、ナイことかもしれないと呟きつつ、一心に上司は何も文句が言えないのではないか。

キーボードを打っているディレクター氏のすくなくともそのくらいのパワーは、十分

興奮する気持ちがよくわかった。「送りっ放にある。

し」ともいわれる放送の仕事の中で、これインターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

INTERNET MAGAZINE No.3067

電子メールは、入力された内容を解釈するのがコンピュータではなく我々人間だという点で、アプリ
ケーションソフトの中で特異な存在だ。その最終目的は自分の意が相手に伝わることで、操作がうまくなることではない。ころばぬ先の杖、ここでは先人の利用ノウハウを FAQ 形式で紹介しよう。

?

電子メールの使い方

今泉洋

電子メールと手紙、どう違うんですか？
ひとことで言えば、 イ
ージー＆クイック・レスポ
ンス が電子メールの特長た編集ですぐに関係者にメモを送付するこに理解できなかった場合にそなえて、よりとができ、手間が一段省けます。

詳しい説明を下のほうに続けて書いたり、

電子メールは「尋ねる→答える→尋ねる→答える……」といった 質問と答えの連です。

不明な場合はすぐに問い合わせをもらえるようにしておかなければなりません。

手紙は、届くまでにまた時間がかかりま

鎖をいかに円滑に行うかが基本 と考える

メール交換をスムーズに行うために、受すが、電子メールは書いたものが一瞬で相とよいでしょう。そのためには電子メール

け手としては「メールは読んだその場で処手に届くという特徴があります。長文のもを書くとき、まず相手に「ちゃんとした情理をする」というクセをつけるようにしまのを時間をかけて書き、それをしっかり読報を与えているか」、「答えやすい質問をししょう。

んでもらうというよりは、メモ程度のものているか」といったことに気をつけなけれを頻繁に交換するという使い方をする方がばなりません。

効率的という考えで利用すべきです。

電子メールは今後より多くの人に使われるようになり、量も増えるでしょう。そう

メール本文の最初のほうでちょっとした

なるとと、ついつい処理がおっくうになっLAN 環境でメールを使える人は、自分の説明をした後、すぐに「Yes」か「No」をてしまいます。そこで後回しにして貯めたマシンを立ち上げたらワープロではなく、ま尋ねるというやり方もありますし、もっとりすると、返事を忘れてしまうことにもな

ずメール・プログラムを起動します。電話ダイレクトに「Subject:」で聞いてしまう

りかねません。
「いまやらなければ、ずっとや報告のメモをそこで取れば、ちょっとしのも手です。その場合、相手が内容を即座やらない」と考えることです。

068 INTERNET MAGAZINE No.3

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

どういう文章が電子メール向きなんでしょう？
なのか

電子メールの基本は 文に入っていく手法です。少なくとも基本的

章は簡潔に書くこと です。

なことを最初の3 パラグラフに書き、続い■相手のビジネススタイルはどうか……日

メール1 通に書くのは、て関連情報を書きます。この書き方だと、本では丁寧な手紙を書くことが奨励され

なるべく1 つの用件にしま

最初に画面に表示される部分に一番重要なますが、あまりもって回った言い回しをことが書いてあることになります。

すると肝心の「何をどうしてほしいのか」す。1 通にいくつもの用件を書くと、受け取った方もどんな用件だったか忘れてしまが分からなくなってしまうことがあるの相手が聞きたいことを重視して書きます。

で要注意です。

多くの場合、相手はあなたの考えた 結果

うことが多くなります。
効率を考えて電子メールを使っている人を知りたいのであって、どんなに苦労しても多いので、丁寧なメールが、必ずしも喜考えたかといった物語を聞かされたいとはばれるとは限りません。焦点を絞った文章

思いません。

を書きましょう。文章は短く、要素が多いとをチェックしてみましょう。

すぎると思ったら、区切りを入れ、パラグ■このメールの目的は何か……問い合わせ、も気を配ります。
また、欧米では「電子メールの文章はトップダウンで始める」のがよいとされていらいか■相手は個人的に、あるいは職業人として自分のことをどう考えているか

以上のことを前提にして、次のようなこ場合は箇条書にします。快適に読むには長ラフの間は1 行空けるなど、レイアウトに■相手の読解能力や文化理解度はどれく■相手はどんなことに関心をもっているか……相手の関心・ニーズを理解したうえで、自分の目的・ニーズを達成するためお知らせ、説得、動機付け？
■相手は何のために読むのか……何かを決に必要な情報を入れたか、それは十分か断するためなのか、それともただ知って■メールの目的達成を阻害する要因はなにか、それをうまく回避したか

おくためなのかます。これは新聞記事のように、最初に重■相手はあらかじめなんらかの興味をもっ

要は、メールを書くときは「逆にあなたが要なことから書き始め、次第にディテールているか、関心があるとしたらそれは何読む立場になって考えてみること」です。

返事を書くときにはどういうことに注意したらいいですか？
まず、 返事はすぐ書く 。
これが基本です。相手に読んだことを知らせてあげま

く相手が返事を書きやすい文章を書くよういるプログラムの「返事」機能がどうなっにしましょう）。

ているかを確認しておきましょう。

最初に、受け取った文章がどんな内容だ

また、相手のメールプログラムがフィルったのかを思い出させるように、オリジナ

タ機能をもっていて、「Subject:」に書かれたいていのメールプログラムには「返事」

ルのメッセージを編集し、自分の返事を割ている文字でファイル管理をしている可能の機能が付いています。その機能を使えば、り込ませていきます（オリジナルの文章が性もありますから、「Subject:」の箇所はさ行の先頭に「>」や「:」などのマークが自長い場合には、文末にそれを付け、返事はわらないようにします。

動的に付き、各行の間に書き込みができま

本文の上の方にまとめて書きます）。

しょう。

す。これをうまく使いましょう。

受け取ったメールを他人に回送するとき

ある種のメールプログラムでは、オリジ

は、回送メールを受け取る相手が困惑しな

返事の書きやすいように書かれたメール

ナルメールの「CC:」や「To:」の付いた先いように、前後の事情を説明しておきます。

では、読みながら返事を書いていくこともに返事（リプライ）が送られる機能が付い

特に、なぜこのメールを回送したかの理由

不可能ではありません（あなたも、なるべているので注意が必要です。自分の使っては明確に書きましょう。

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INTERNET MAGAZINE No.3069

電子メールやネットワークでの心構え といったものがありますか？
■相手の事情を考える

まずは、「自分が他人か

実際の社会では初対面の人に突然慣れ

ら同じことをされたらどう

慣れしい口をきいたり、自分の言いたいこ

感じるだろう？」と考えてとを突然話し始めるということはしません。

電話や対面的なコミュニケーションと電みることです。

それと同じように、最初のほうできちんと子メールはいろいろな意味で大きく異なっ

自己紹介をしましょう。

ています。

また電子メールならではの特性を考えた
うえでのエチケットを忘れないことです。

まだそれほど親しくない相手の場合、挨

まず「自分と相手とは同じ空間や時間を

具体的には以下のようなことが言えるで拶の中で「どこそこの誰です。先日は……」

共有しているわけではない」と考えたほうと書いておくと、「誰だっけ？」と相手をが良いでしょう。自分がメールを書いてい悩ませなくてすみます。

る時間・状況と、相手が読む時間・状況

しょう。

■相手が、感情を害されることもある 人は同じではありません。自分が今うきうき■きちんとした文章を書く

間 だということを忘れないことしているからといって、相手も読むときにハイだとは限りません。

ターミナルを前に文章を書いていると、クリアでコンサイスな文章がベストです。

また、自分が重要だと思っていても、相気づかないうちに相手が生身の人間だといメールを書いたら、出す前に、最低限、手はそう思わないかもしれません。力を入うことを忘れてしまいがちです。感情的に誤字、脱字をちゃんとチェックしましょう。

れて長い文章を書いたとしても、相手にしなって、そのときの気分で文章を書いたり、長文の場合は、文章の論理的整合性をてみれば、長い時間かけて読まされるのは独り善がりの論理をえんえんと展開してしちゃんと取り、できたら文章が読みやすい

お金もかかり、苦痛に感じる場合もあるのまうことがあるかもしれません。

ように、ちゃんと段落を付けてあげましょです。

また、けっこうきつい表現ととられかねないものを知らず知らずのうちに書いてしまうこともあるので、気を付けましょう。

う。
また、愚痴や感情的なものは書かないのが双方のためです。

■初心者には親切に、そして他人のミスには寛容に

たとえば返事を焦るあまり、「明確なご回答をお願いします」というストレートな文■他人のプライバシーを尊重する章を書くと、受け取った人には「なにこの人、リキんでるの？」と思われてしまいます。
返事が確実に欲しいのであれば、一方的

誰でも初めてメールを使うのは おっかなびっくり です。でも、最初に自分のメ

これは基本中の基本ですが、他人の電子ールボックスをのぞいてみて、他の人からメールを読むようなことをやってはいけませ

メールが来ているとうれしいものです。会ん。

社や学校などで新しくメールを使い始めたに要求だけを書くのではなく、相手の身によくオフィスなどで他人のターミナルを人にはなるべくこまめにメールを送ってあなって答えやすい文章を書くように努力す

のぞき込んだり、共有しているプリンター

げて、メールの楽しみを教えてあげましょべきです。

で印刷されているメールを見てしまう人がう。

最低限、「面と向かってその人に言えな
いこと、言いにくいことは書かない」ということをルールにすべきでしょう。

■実際の社会でのマナーを適用する

いますが、いくら親しい間柄だと思っていてもマナー違反です。

と考えておきましょう。小さなことで怒っ

また、自分に送られてきたメールを送りたりせずに、親切に教えてあげましょう。

手の許可なく他人に回送したり、News-

自分もかつては初心者だったことを忘れなGroup にポストしたりしてはいけません。そいでください。

うしたい場合には、必ず事前にその旨を連
簡単に言えば、「常識で考える」というまた、「初心者は必ずミスを犯すもの」

絡し、許可をもらってからにしましょう。

また逆に、初心者は謙虚に、必ず感謝の気持ちを相手に伝えましょう。

ことです。

070 INTERNET MAGAZINE No.3

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「Subject:」には何を書いたらいいのでしょう？
「Subject:」は受け手がか」をストレートに書くように勧められまだとか「IMPORTANT」を連発すると、最初に見る場所ですが、表す。しかし、日本の場合は日本語表記が徹「この人の緊急度はこんなものだから」とい示できる文字数が限られて底できないので、「Join Us! New Year Par-

うことになってしまいます。

います。制限内で説得力のty」とか「Shin'nen-kai no Oshirase」のよあるものにするような工夫が必要です。しうに、相手に分かる程度の英語か、句切り

ープの一人としての受け手に送るときにはかもすべてのメールプログラムが日本語でに注意したローマ字表記を心掛けましょう。

「Sched. for Flame Club Members」などと表記できるとは限らないので、原則的には

よく自分のメールを読んでもらおうとし

グループ宛であることを明示するほうがよ

英文字を使わなければなりません（もちろて「URGENT!（緊急）」などと書く人がん、相手によっては日本語でも構わない場

いますが、 本 当 に緊 急 のとき以 外 は、

合もあります）。

「URGENT!」などと書かないようにしま

米国では、本文がどういうものかという「説明」より、受け手に「どうしてほしい

また、その人個人に向けてではなくグルいでしょう。

しょう。 あまり「URGENT!」「CC」と「BCC」というのは何でしょう？
「 C C 」 は「 C a r b o n

ばで聞いている人の存在を知らせずに、自にまで送るのは、相手に時間の浪費を強い

C o p y 」、「 B C C 」 は分が受取主とどういう会話をしているかをることになります。

「 Blind Carbon Copy」 の知らせるようなものです。

略です。

「CC」や「BCC」を使う場合に考えて送られているというのは送られてきたメー

さらに、メールが「CC」されて他の人に「Carbon Copy」とはその昔、タイプラ

おかなければならないのは、まず「カーボルのヘッダーを見れば分かるのですが、相イターで複写を取る際に、2 枚の紙の間にンコピー」でメールを受け取る側の人に、手がヘッダーを見ないこともあるので、文末

カーボン紙を挟んでタイプを打ったことに事前にどういう話が進んでいるのかを説明に付けてあげるのもちょっとした親切です。

由来します。

しておくことです。そうしないと、受け取よく自分がどういうメールを出したのかった人は突然訳の分からないメールが送らを記録するために「CC」を使う人がいますのものを「CC:」としてある人にも送りまれてきたと思ってしまいます。

が、もしそうしたいなら自分宛に「BCC」

すよ」ということを明示して相手にメール「CC」ならまだしも、「BCC」を受け取すべきでしょう。

を送るのが「CC」です。いわば「CC」のった人があなたではなく、相手は、自分が「To:」したメールの受取相手にそのことを尋ねたり

主と自分との話（電子メールの内容）をそしたら大変なことになってばで聞いている立場の人たちであり、そのしまいますから、 特 に存在を受取主にも知っておいて欲しいとい「BCC」を使う場合は注

うことになります。

意が必要です。

自分から「あなたに送ったメールと同様

これに対して「BCC」では、相手には送また、必要な人にだけ付先を教えずにコピーを送ることができま

カーボンコピーを送ることす。つまり、メールの受取主に対して、そも大事です。関係ない人 ●Eudoraでの「CC」の設定例

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INTERNET MAGAZINE No.3071

一行には何文字くらいを入れるのが適当なんでしょう？
英文の場合、ディスプレ

文字分のタブ（スペース）を付けることがイに表示される文字数は横あるので、60 字として書くのがよいと言わに80 字が普通です。しかれています。これを参考にすれば、日本語

し、受け手が返事の中で引の場合は一行30 字程度にしておくのがよい用などをする場合、行頭に「>」マークや8

>

でしょう。

署名はどのようにしたら良いでしょう？
基本的に署名のスタイル

ッダーの「From: 」の箇所にアドレスがあ役立つように電話番号や会社の住所などをはその人の好みで決められるのだから、署名など不要だという人もい入れることがありますが、インターネット

るべきものです。

ます。しかし、現在のメールの状況（回線がパソコン通信サービスと接続された今、なかには10 行にもわたっの太さやメールプログラム、ディスプレイ

こういう署名のメッセージがニュースグル

て、自分を印象づけるために凝ったデザイのサイズなど）を考えると、6 行以下4 行程

ープなどに流れると問題が起こることも考

ンの絵文字などを作ったり、 格言を入度でまとめておいたほうが無難でしょう。

れたりする人もいます。逆に、メールのヘ

メールではなく電話で連絡したいときにえられます。自分の利用状況に応じたものを考えましょう。

しばらくメールを使えない時、どうすれば良いですか
まず、日頃メールのやりを送っておいた方が良いでしょう。

が、メーリング・リストの場合には、管理とりをしている人に「いつ特にニフティサーブでインターネットの者がいちいち返送されてきたメールの処理

からいつまで、こういう理

電子メールを使っている人は注意が必要でをしなければならなくなり、大変な迷惑を由でメールを使えなくなりす。通常の契約で24 通まで、エグゼクティ

かけてしまいます。

ます。メールが使えるようになったらまた

ブ・オプション（1500 円／月）で契約しこれ以外のパソコン通信サービスでは連絡しますので、それまで失礼します」とた場合最大50 通までと、貯めておけるメー「受信不可」で送り返されることはありま連絡しましょう。

ルの数が限られています。

せんが、一度に読めるメールの数を50 通程

メーリング・リストなどに加入している

これ以上のメールがメールボックスに送度に制限し、最初の50 通を読んでしまって場合には、リストの管理者にその旨を連絡られてくると、「メールボックスが一杯でメから次の50 通を読むことができるようにな

してメールの配信を中止してもらったり、ールを受け取れません」という内容のメッっているところが多いようです。それぞれリストがマシンで管理されている場合にはセージのついたメールが送り手に返されてのサービス・マニュアルやパソコン通信会

プログラムに「配信一時停止」のコマンド

しまいます。もちろん送り主にも失礼です

社からのお知らせを参照してください。

072 INTERNET MAGAZINE No.3

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

メールの整理はどうやればよいですか？
まず、相手のメール・ア
ドレスを整理しましょう。

すときは楽になります。

のメールの場合は、
Subject:[INTERNET magazine] Genko

パソコンで動く多くのメールプログラム

UNIX の環境では、自分でもこういった機能をもっていますから、などとします。こうすると、この項目だだけの「alias」を作り、プ「この人とは今後頻繁にメールのやり取りをけ別のフォルダに簡単にセーブすることがロジェクトごとに複数のアドレスを束ねて1しそうだな」と考えたら、ニックネームをできます。

つの名前（プロジェクト名）で同報リスト

登録するようにしましょう。

を作ったり、相手のメールアドレスをニッ

メールそのものの管理でいうと、自動集

クネームで登録したりしておけば、いちい配機能を使ったり、手動でファイル整理がち複雑で長いメールアドレスを入力しなく楽にできたりするように、メールのサブジてすみます。特にID が数字ばかりの相手

ェクトにキーワードを入れると便利です。

（パソコン通信ユーザーなど）へメールを出

たとえば、インターネットマガジン関係

1 日に何度くらいメール・ボックスをチェックすべきでしょうか？
まうといいでしょう。

電子メールをプライベートで使っている分には最低

朝一番のチェックでは前日の夜に出され

一日一度、できるなら朝起

たメールや海外からのメールが、お昼過ぎ

きた時と夕食後の 2 回程には前日に出したメールへの返事が来てい度、メールボックスをのぞいてみましょう。

る可能性があります。また退社 1 〜 2 時間

就寝前に見てしまうと、ついつい夜更かし

前にチェックすれば、片付けておかなければならないメールの処理もその日のうちにをしてしまいますから、要注意です。
ビジネスで利用している場合、出社して社する1 〜 2 時間前に一度くらいですが、でき、翌日の予定が変更された場合などに

まず朝一番に一度、お昼過ぎに一度、退自分でスケジュールを決めて習慣化してし対処できます。

電子メールは便利だから何にでも使えそうですね？
確かに便利かもしれませたほど暇ではありません。相手が必ず読む

伝えたり、相手の反応を即座に見たりする

んが、すべてを電子メールとは限らないことを分かっておくべきです。

ことができません。ちょっとした連絡や打に頼ることは問題です。

また電子メールは、対面的なコミュニケ

ち合わせには便利ですが、相談事は会って極端にいえば、皆はあな

ーションに較べると、細かいニュアンスを話すか電話でするようにしましょう。

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INTERNET MAGAZINE No.3

073

解
説

電電子子メメーールルのの機機能能

電子メールのやりとりが頻繁になると、電子メールを読み書きする道具の使い勝手が気になってくる。

て「もしかしたら、自分の使っているソフトより、優れたものがあるかもしれない」と、ついにソフト探しが始まる。

「メールが到着したら、他の作業をしている最中でも知ら現在では、パソコンでも電子メールのやりとりができるよ

せて欲しい」「受け取ったメールを、自動的に仕分けさせた

うになり、多くソフトの中から自分の好みに合ったものを選

い」「いくつかの署名を登録しておき、差し出す相手に応じんで使うことが可能になった。操作方法も、GUI ベースのて使い分けたい」……、いろいろな要望が生まれてくる。

ものが多くなり、コンピュータの専門知識がなくても電子メ

メールのやりとりをなんとか効率化したくなる。「他に使ールの恩恵にあずかれるようになった。また、インターネッ

える電子メールソフトはないものか？」「他のソフトは、どトなどを通じて、市販ソフト以外にも優れたフリーソフトがのような機能を備えているのか？」、気になってくる。そし多く提供されるようになった。

電子メール配達のメカニズム
電子メールは、どのようにして受取人にように読むのだろうか。Ｂさんが電子メー「はい。２通ありました」

届き、またどのようにして読まれるのだろ

ルソフトを起動してメールサーバーにアク「ありがとう。メールサーバーは空にしてうか。たとえば、ある会社に勤めるＡさん

セスするまで、電子メールは読まれないま

おいてくれ」

が、別の会社に勤めるＢさんに電子メール

ま保管されている。

「わかりました」

を出す場合を見てみよう。
まず最初に、Ａさんは電子メールソフト

Ｂさんがメールを読む方法は２通りある。

「さて、では１通目のメールから読もう」

１つは、Ｂさんが自分でメールの届いてといったやりとりになる。

を起動して手紙を書く。書き終わったら、いる部屋まで読みに行く方法だ。

実際の電子メールの場合でいうと、メー

送信コマンドを電子メールソフトに送る。

「メールは届いていますか」

ルサーバーから、まずメールを全部自分のコマンドを受け取った電子メールソフトは、「２通届いてますよ」

マシンにコピーし、あとから読む方法だ。
後者の方法では、メールを自分の端末まＡさんのメールを、Ａさんの会社の「メー「１通目をみせてください」

ルサーバー」に送る。

「はい、これですよ」

で持ってきた後、電子メールソフトはメー「読み終わったから、捨ててください」

ルサーバーとのやりとりを、もうしない。もといったやりとりが行われる。

しＢさんの端末が持ち運び可能ならば、Ｂ

メールサーバーは、いわば郵便局のようなものだ。Ａさんの会社の電子メールの送

実際の電子メールの場合でいうと、メーさんは２通のメールの入った端末を自分のＡさんの電子メールを受け取ったメール

ルサーバーのマシンにログインして、そこの好きな場所に持って行って読むことができサーバーは、次にそのメールをＢさんの会

電子メールソフトと対話をしながら、読んるわけだ。

社のメールサーバー宛に送り出す。

だり、返事を書いたりする。これが従来のり・受けを一括管理している。

電子メールのパケットは、インターネッ
トを通ってＢさんの会社のメールサーバー方法だ。
もう１つの方法は、Ｂさんがメールの届
いている部屋まで遣いを出し、持ってきてにたどり着くわけだ。
さて、Ｂさんの会社のメールサーバーにもらったメールを自分の席で読む方法だ。

届けられた電子メールだが、Ｂさんはどの「Ｃ君、メールを持ってきてくれないか」

074 INTERNET MAGAZINE No.3

社内だったらどちらでも同じようだが、同じたとえで、もしB さんが出張に行ったとしたら、どうだろうか。
前者の場合は、メールを読むためには、一度会社に戻らなくてはならない。
後者の場合は、同じように遣いを会社に

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1 日に 100 通の電子メールが来る！

電子メール革命

2メールを転送する
メール
サーバー

1メールを送る

3メールを読む
メール
サーバー

続けなければならないのは言うまでもない。

送ればよい。

後はコーヒーでもゆっくりと飲みながらメ

実際の電子メールの場合でいうと、前者

後者の場合は、ノートパソコン上の電子の場合はノートパソコンから通信ソフトを

メールソフトが会社のメールサーバーを呼後者のメールサーバーと電子メールがや

使って会社のホストコンピュータにリモー

び出し、届いているメールを手元にもってり取りする手順は、POP (Post Office Pro-

トログインし、メールを読むことになる。読くる。この場合は、転送が終わったらメー

tocol) と呼ばれ、最近はこの方式の電子メ

み終わるまでホストコンピュータと接続しルサーバーとの接続を切ることができる。

ールソフトが多くなった。

ールを読むことになる。

電子メールソフトの基本機能
電子メールソフトには、どのような機能があるのだろうか？

いろいろなソフトをラインドカーボンコピー（BCC:）で指定することれない電子メールソフトの場合、自分宛にができる。

BCC を指定してメールを保存することがある。

比較するときに「原点」ともいえるのが、

カーボンコピーとは「手紙の写し」のことで、受U N I X システムに標 準 装 備 されている取人以外の関係者にメールのコピーを送付す「mail」という電子メールソフトである。こる機能である。カーボンコピーを送ると、電子メ

電子メールソフトでは、受け取ったメーのソフトは、現在ではあまり使われなくなールのヘッダーに、たとえば「CC:Ｂさん」のようルに対して返事を書く際に、ヘッダーのったが、機能がシンプルであることから、に記入されるので、受取人はこのメールはＢさ

FROM:またはREPLY-TO:から返信先を探

何が電子メールソフトの基本機能かを理解んにも同時に送られたということがわかる。

し出し、自動的に宛先を付けてくれる。返するのには格好の材料ということができる。

いっぽうブラインドカーボンコピーは、カーボ
ンコピーと同じく手紙の写しのことだが、受メールの送受信受け取ったメールへの返事

信先をタイプする手間が省けるし、タイプ
ミスも避けることができるわけだ。

取人（TO:）には知らされないところがカーボ

またSUBJECT:については、受け取った

電子メールを送信したり、受信したメールをンコピーと違う。
「相手には知らせないで誰か

手紙の見出しをそのまま返信にコピーする

読んだりすることができるのは当然だが、電子に報告する」ためのものだから使う際には細ソフトと、先頭に「Re:」をつけて返信でメールソフトでは、送信する際に宛先を、受取心の注意が必要だ。

あることを示すソフトの、２つのタイプが人（TO:）の他にも、カーボンコピー
（CC:）
、ブ

変わった使い方としては、送信記録のとある。

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INTERNET MAGAZINE No.3

075

引用箇所の明示録することが可能だ。この機能を使えば、別名（エイリアス）の使用

おおぜいの人に同時に同じメールを送る
電子メールで返事をもらったが、何の用

電子メールアドレスを毎回キーボードか件だったか思い出せないことがよくある。

ら入力するのはめんどうだと言う人や、パ

たとえば、「わかりました」とだけ書いてあ

ソコン通信のID をときどき間違えて別の人ったりする。

にメールを送ってしまって困ったという人

そんなことを避けるために、電子メール
では、相手の質問を引用し、そのあとに返事を書くスタイルが定着している。

にもってこいの機能が、この別名（エイリ
アス）だ。

る。

仕分け用フォルダーの使用
電子メールのやりとりが頻繁になると、１つのメールボックスではなにかと不便にソフトによっては、「アドレス帳」や「ニ引用箇所は、タブ文字を挿入して字下げ「メーリングリスト」サービスが実現できックネーム」などとも呼ばれている。

なってくる。差出人や仕事、メーリングリ
スト別にメールを分類して保存しておけば、するだけのシンプルなものから、不等号「>」要するに、電子メールアドレスを別の名などの記号を使ったもの、「Neko>」のよ前で登録する機能のことだ。この機能を使

うに送信者の名前を挿入したものなど、各うと、たとえば「cat@zoo.com」というア種のスタイルがある。また、「誰がいつ書いドレスを「neko」という名前で登録するとルボックス」「書簡箱」などと呼ばれる機

た」かがわかるように、引用したメールをいったことができる。

能だ。ソフトによっては、あるフォルダー

後で目的のメールを見付け出すのが容易になる。
それを実現するのが「フォルダー」「メー「At 5:05 PM 94.12.20 +0900, Maneki Neko

また別名（エイリアス）は、複数の電子から別のフォルダーへメールを簡単に移せ

wrote:」のように明示することもある。

メールアドレスに対しても「cat@zoo.com,

るものもある。このようなソフトでは、フsnake@zoo.com,

monkey@zoo.com,

ォルダーが混雑してきたら、いくつかに分

lion@zoo.com」を「animals」のように登割し、再分類して管理することができる。

どのような引用機能があるかは、電子メールソフトによってまちまちだ。

バージョン
プラットフォーム
操作環境
基本的な機能送・受信簿機能

検索機能

仕分け機能

ファイルの添付機能

その他の機能
備考
問い合わせ先CC、BCC の指定
着信メールのリスト表示
全関係者への返信
別名（エイリアス）使用
ファイルへの保存
送信メールの自動保管音、アイコンなどで着信を通知
返信での相手メールの自動引用
引用記号の設定
引用箇所に相手の名前を挿入
返信での相手メール情報の表示
署名の登録、自動添付
送信したメールの到着確認
表示フォントの設定
印刷
プロトコル
リストの並べ変え
条件設定による強調表示
しおりの使用ヘッダーの検索
本文の検索
ワイルドカードの使用
検索条件の保存仕分け用フォルダーの作成
条件設定による一括仕分け
着信時の自動仕分け
自動エンコード／デコード
エンコーディング形式
MIME のサポート
他のアプリケーションの起動
MIME ヘッダーのサポート
他のコマンドによる機能補助
会社名
電話番号、電子メールアドレス

Eudora
1.3.3J7
Macintosh
GUI
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
POP3
○
×
×
○
○
×
×
○
×
×
○
UUENCODE××○×
フリーソフトウェア−

TCP/Connect II
1.1J
Macintosh
GUI
○
○
○
○
○
○
○
○
×
×
×
×
×
○
○
POP2 、POP3
×
○
×
○
○
○
○
○
○
○
○
BinHex×××
×
TCP/IP パッケージ(株)クニリサーチ
インターナショナル
06-538-9701

AIR MAIL
1.2.2
Windows
GUI
○
○
○
○
○
×
○
○
○
×
○
○
×
×
○
IMAP
×
×
×
○
○
×
×
○
×
×
○
BASE64○○○×
サーバー付き(株)エアー
06-768-9221

AIR SERIES
3.0J
Windows
GUI
○
○
○
○
○
×
○
○
×
×
○
○
×
○
○
POP3
○
×
×
○
○
○
○
○
×
×
○
UUENCODE××○×
TCP/IP パッケージ(株)クニリサーチ
インターナショナル
06-538-9701△：一部の機能がサポートされていない

076 INTERNET MAGAZINE No.3

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

CHAMELEON
4.01
Windows
GUI
○
○
○
×
○
×
○
○
×
×
○
○
×
○
○
POP3
×
×
×
×
×
×
×
○
×
○
○
BASE64○○○×
TCP/IP パッケージ(株)フォーバル
クリエーティブ
03-5800-2831

Winbiff
1.00
Windows
GUI
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
×
○
POP3
○
×
×
×
×
×
×
○
×
×
○
BASE64△×○×
シェアウェア(株)オレンジソフト
winbiff@orangesoft.co.jp

1 日に 100 通の電子メールが来る！

電子メール革命

電子メールの便利な機能
次に、いろいろな電子メールソフトの中イコンなどで教えてくれる。どのようなア

複数の署名が登録でき、その中から選択

からピックアップした便利な機能を紹介しプリケーションを使用していても割り込んが可能なソフトもある。外国向けには英文よう。機能によっては、あるソフトにしかできて知らせてくれるので安心して１つの署名、国内向けには漢字を使った署名とい装備されていないユニークなのもあるが、注

仕事に集中できる。もし、何者にも割り込った使い分けができるので便利だ。

目すべきものはここで紹介することにした。

まれずに仕事に没頭したいときは、この機能をオフにすればよい。

送信したメールの到着確認

署名の登録、自動添付

ときとして届かなかい場合がある。相手の音やアイコンなどで着信を通知

インターネットを経由した電子メールは、仕事が忙しくなると、電子メールのやりとりも回数が増える。急ぎの仕事をしていると仕事の照会などで見知らぬ人にメールを

メールサーバーがダウンしていたり、ネット

きは、電子メールも急ぎの用件が多くなる。

出す機会の多い人には便利な機能が、署名ワークが途中で切断されるといったことが、ワープロでの企画書の作成は中断したくないの自動添付だ。あらかじめ署名を登録してたまにはある。もし重要なメールを送る場

し、メールが届いているかは気になるし……

おけば、送信するメールの最後に自動的に合には、到着確認の指定をするとよい。

といったときに役にたつのがこの機能だ。

署名を付け加えてくれる。電子メールアドレ

この指定をすると、電子メールのヘッダー

一定時間ごとにメールが届いているかチ

スや住所、電話番号などを登録しておけば、に「Return-Receipt-To:」が付けられて送らェックし、もし到着している場合は音やア

タイプミスによるトラブルを避けることができる。

れる。宛先のメールサーバーがこのヘッダー

AL-Mail
0.41
Windows
GUI
○
○
○
○
○
×
○
○
○
×
○
○
○
×
○
POP3
○
×
×
×
×
×
×
○
○
×
○
UUENCODE××○×
フリーソフトウェア−

mh6.8.3.JP3
UNIX
キャラクターベース
○
○
○
○
○
×
○
○
×
×
○
○
○
×
×
POP3も可
○
×
○
○
○
○
×
○
○
○
○
BASE64○○○○
フリーソフトウェア
−

mail
UNIX
キャラクターベース
○
○
○
○
○
×
×
×
×
×
×
×
×
×
×
×
×
×
×
×
×
×
×
○
×
×
×
×
×
×
×
○
BSD 系 UNIXに
標準装備

mush
7.2.5
UNIX
キャラクターベース
○
○
○
○
○
×
×
○
○
×
○
○
○
×
○
POP3も可
○
×
×
○
○
○
×
×
×
×
×
×
×
×
×
○
フリーソフトウェア
−

mh-e
4.1
UNIX
キャラクターベース
○
○
○
○
○
×
×
○
○
×
○
○
○
×
○
POP3も可
×
×
○
×
×
×
×
○
×
×
×
×
×
×
○
○
フリーソフトウェア−

xmh
R6
X Window
GUI
○
○
○
○
○
×
○
○
×
○
○
○
○
○
○
POP3も可
○
×
○
○
○
○
×
○
×
×
×
×
×
×
○
×
フリーソフトウェア−

CC、BCC の指定
着信メールのリスト表示
全関係者への返信
別名（エイリアス）使用
ファイルへの保存
送信メールの自動保管音、アイコンなどで着信を通知
返信での相手メールの自動引用
引用記号の設定
引用箇所に相手の名前を挿入
返信での相手メール情報の表示
署名の登録、自動添付
送信したメールの到着確認
表示フォントの設定
印刷
プロトコル
リストの並べ変え
条件設定による強調表示
しおりの使用ヘッダーの検索
本文の検索
ワイルドカードの使用
検索条件の保存仕分け用フォルダーの作成
条件設定による一括仕分け
着信時の自動仕分け
自動エンコード／デコード
エンコーディング形式
MIME のサポート
他のアプリケーションの起動
MIME ヘッダーのサポート
他のコマンドによる機能補助

バージョン
プラットフォーム
操作環境
基本的な機能送・受信簿機能

検索機能

仕分け機能

ファイルの添付機能

その他の機能
備考
問い合わせ先会社名
電話番号、電子メールアドレス

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INTERNET MAGAZINE No.3

077

を見つけると、自動的に「確かに受け取りまのフォルダーに仕分けするのは、けっこうした」という意味のメールを返してくるわけだ。

面倒になる。

これは sendmail というメールサーバー

この機能は、あらかじめ分類する条件とソフトの機能だ。したがって、相手のメー

その条件に該当したときに使用するフォルルサーバーが別のソフトを使っている場合

ダーを登録しておくことによって、到着しには、到着確認を送り返さないこともある

たメールを電子メールソフトに自動的に仕から、注意が必要だ。

分けさせる「ラクチン機能」だ。
たとえば、メーリングリストから届くメリストの並べ変え● AIR MAIL (Windows)

ールのSubject のパターンを登録しておいpose Internet Mail Extention）だ。画像、送信リストや受信リストは、ふつうは日て、パターンに該当したときに自動的にメ

音声、動画、ポストスクリプトのデータな

時順に並べられるが、ときとしてある人かーリングリスト専用のフォルダーに保存すどを送ることができる。先に説明した「他らのメールのリストだけ見たいとか、特定るといったことが可能になる。電子メールのアプリケーションの起動」はある電子メのSubject のメールのリストだけを見たいとのヘビーユーザーには、うれしい機能だ。

に作られたのが、リストの並べ変え機能だ。

添付ファイルの自動エンコード／デコード

表計算ソフトのソーティングと似て、同ファイルの添付機能を持つ電子メールソじ条件のものが表の中で続いて表示される。

フトの場合は、送信の際に添付ファイル名を指定すると自動的にエンコーディングしヘッダー、本文の検索

ールソフト独自の規格だが、MIME はRFC
（Request For Comments）というインター

いったことがある。このような目的のため

ネットの標準規格として決められている点が異なる。

MIME ヘッダーのサポートて送信する。またエンコードされたメール

MIME ではメールボディーの他に、メー

電子メールは、保存しておいて後でデーを受信すると、自動的にデコーディングし、

ルヘッダーの拡張の規定があり、この規定

タベースとして使うことがよくある。とく元のファイルに復元して保存してくれる。

を使うとSubject やFrom に漢字を使うことにメーリングリストからのメールは、特定エンコードされたメールを、エンコーデが可能になる。メールボディーよりも対応の話題に絞られているので、その傾向が顕

ィング方式の異なる電子メールソフトや、が簡単にできることから、ヘッダーだけを著だ。そんなときに欠かせないのが検索機

デコード機能を持たない電子メールソフト

サポートしている電子メールソフトもある。

能である。

で受信した場合は、本文をファイルとしてヘッダーの検索機能は、差出人を絞った
り特定のSubject を探すときなどに使われ保存し、次にデコードプログラムを使って手動で復元しなければならない。

る。ソフトによっては、指定した条件を保存できるものもある、何度も同じ条件設定で検索するような人には便利な機能だ。

他のアプリケーションの起動
データファイルの拡張子とそのデータを扱うアプリケーションソフトをあらかじめ登

着信時の自動仕分け

録しておき、そのデータファイル送られて一日に受け取るメールの数が100 を超えきたらアプリケーションを自動的に起動するようになると、それぞれのメールを目的る機能のことだ。たとえば、「.XLS」とい● Eudora (Macintosh)う拡張子がついたデータファイルが送られてきたらExcel を自動的に起動するといったことが可能になる。

MIME のサポート
最近よく話題に上るのが、電子メールのメールボディーを拡張してマルチメディア● Winbiff (Windows)

078 INTERNET MAGAZINE No.3

データを送る規格、MIME（Multipur-● TCP Connect II (Macintosh)

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z 著作者から許諾が得られなかった著作物は収録されていない場合があります。
z このファイルやその内容を改変したり、商用を目的として再利用することはできません。あくまで個人や企業の非商用利用での閲覧、複製、送信に限られます。
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