研究ノート

日本の若い世代における具体化・抽象化能力の不足とその原因についての考察
A study of the lack of concretization and abstraction skills
among the younger generation in Japan and the causes of this lack

渡辺 パコ

WATANABE Paco

デジタルハリウッド大学 教授
Digital Hollywood University, Professor

日本の大学生から若手ビジネスパースンの能力開発の中で、特に不足している能力として、抽象化・具体化能力が挙げられる。
抽象化・具体化能力は学問を通じて（あるいは高等教育を通じて）涵養される基本的な能力と言ってよいが、実際には大学生からビジネスパースン全般を通じて、この能力の不足が特に顕著である。本論では、抽象化・具体化能力を定義し、その不足がもたらす問題と、不足をもたらした理由について考察した。
キーワード：論理思考、人材育成、ビジネスパースン、抽象化、具体化

1. はじめに質問カードメソッドで受講者がつまずきやすいのが、6 段階ある
STAGE の中の STAGE2 で、事実の洗い出しを行う STAGE である。

1.1 学問修得とビジネスの実践力

受講者には少なくとも 20 件以上の事実を書き出すように伝えて、日本では実学重視が叫ばれ始めた 1990 年代前後から、大学教ワークシートに記入させるが、実際には 20 件以上の事実を書き出育とビジネスとの連携が検討され、その結果としてビジネスに直結せる受講者はごく少数である。

しない学びが軽視されるようになった。大学では一見地味で学問的ここで用語を整理する。この ST AGE で書き出すように指示してな探究を中心とした学びを次第に放棄し、実学重視への転換を行っいるのは事実である。しかし実際に書かれているのは複数の事実たが、それと引き換えるようにして学問探究や哲学に代表されるよをまとめて 抽 象 化した 内 容 や、 事 実とは 言 えな い 書き手 の 感 想、うな教養に学生を向き合わせることがなくなった。このような大学想像した内容、憶測を含んだ発言などが記述されている。これらを卒業して社会人になった若者たちは、ビジネスの実践力が高まっ事実とは言えない内容を記述したものと、事実を記述したものをたのか。実践力の面で能力が身についていない部分はないのか。

総称して情報と呼ぶ。

実際のビジネスパースンを観察すると、抽象化・具体化の能力受講者が仕上げたワークシートを観察すると、事実の数を書きが身についておらず、それによってビジネス上の課題を特定するこ

出せない理由は書いている内容が抽象的に過ぎ、具体的な事実でとができず、解決策があいまいになる事例が多く見られる。またこはないことが理由になっている。この点についてはメソッドの開発のような特性は、若手に多く見られるものの、実は年齢を問わず当初からわかっていたため、受講者には特に具体的に書くようにに 50 代にいたるまでに見られる。このことが、日本のビジネスの伝えており、さらに具体的に事実を書くとはどういうことかの例もアップデートを遅らせていると見ることができる。

挙げている。にもかかわらず、実際に受講者が取り組むと、事実（具本稿では、思考力の中でも特に抽象化・具体化の能力に着目し、体性のある情報）が足りず、抽象的にまとめた記述になるために、高等教育で身につけておくべき思考力の基礎が身についていない

書き出せる情報の絶対量が少なくなってしまう（本来なら複数の事ことで、ビジネス上の実践力が不足している若い世代の現状を分析

実を書くべきところを抽象的にまとめてしまうために情報量も減っし、その背景にも目を向ける。てしまう）。
一例を挙げると、「仕事が属人化している」という情報を書いた

1.2 研究の方法

場合、これに対応する具体的な情報は「A 社の販売管理システムに本論考では、主に筆者が行っている思考力をトレーニングする講義ついて知っているのは X さんだけだ」「B 社との商談の内容についてと研修の実践を通じて見いだされた事実を用いて、推論によって学生知っているのは Y さんだけだ」となる（情報量としては 2 倍になってや若手ビジネスパースンの思考能力上の課題を明らかにする方法をいる）。さらに実態を観察すれば「A 社の販売管理システムについ採用する。日本国内の状況に対する論考のため、日本語での先行研て A 社から問い合わせが来たが、そのときに X さんは休んでおり、究をあたったが、類似の先行研究は見当たらなかったため、推論にX さんと同じチームの Z さんはまったく回答できなかった」というよよる方法をとった。

うに具体化できる。
「属人化⇔Xさんしかわからない」というように、

2. 抽象化・具体化能力の不足き出したり、さらにそれを実際にあったある日のエピソードにつな

2.1 ビジネス上の抽象と具体げられる能力が抽象化・具体化能力である。当然だが、抽象化と抽象的な言葉 (「 属人化」) から具体的な X さんについての記述を書

具体化は一方通行ではなく、一方が出てきたら、他方を想起する

筆者は 2019 年に『56 の質問カードで身につくプロの課題解決[1]力』 を上梓し、質問カードメソッド[2]ことができることが重要で、両者を自在に行き来できると、抽象化・に基づいた教育実践を 3 年

具体化能力が十分にある、と言える。

にわたって行ってきた。この間の受講者は 500 名を超え、主な受受講者が書き出せる量が少ないという状況は、受講者の抽象化・講者は大学生から 40 代のビジネスパースンまで多様である。

©︎2021 Digital Hollywood University

具体化能力が不十分であることを端的に示しているのである。

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2.2 抽象的であることに気付けないビジネスパースンたち

具体的な事象に出合い、観察し、そこから抽象的な言葉（概念）を質問カードメソッドを使い始めた当初、このような抽象化・具体発見することで、全体的な状況を整理して認識できたと感じる。し化能力の不足は、日頃このような能力を使う必要がないという習かし受講者のような若手ビジネスパースンや大学生は、途中のプ慣によるもので、能力がないからではなく、いわば忘れているだけ

ロ セス を飛 ばしてキ ーワードとして抽 象 概 念 を手 に 入 れてい るただと考えた。そのため動画による副教材を作成して、具体化するこめ、応用も利かないと考えられる。との重要性を強調し、具体化の事例を挙げた上で、質問カードメソッドに取り組んでもらうようにしたが、大きな改善が見られなかった。

4. キーワードの隆盛による抽象化の形骸化

さらに研修中に「この属人化の部分を具体的に書いて説明してく4.1 インターネット検索と思考のキーワード化ださい」と直接促すなどして観察したが、具体化と言われても、どビジネスの現場にインターネットが日常的に利用されるようになのよう な 考 え方 をすれ ばいい の か わ か ら ないという 反 応 だった。

り、検索に使うキーワードを適切に選ぶことがほしい情報にアクセ

そこで、上記のような例を挙げて書くように促した結果ようやく記スするという目的にとって重要になった。ある検索語で求める情述できるようになったが、その内容に具体性は乏しく、講師 ( 筆者 )報に出合えなければキーワードを変えることになるが、どのようなが想定するレベルに達するものは少なかった。それと同時に、そキーワードが適切か、なぜそのキーワードではほしい情報に出合もそも最初の記述である「属人化」という言葉が「抽象的」な内容でえないのかを検討することはあまり重要ではなく、結果的に自分があるという指摘にピンと来ていないという反応が、受講者の平均期待する情報にアクセスできたキーワードが最適なキーワードとな的な状況だった。

る。インターネット利用の世界では、キーワードの適否を考えるより、以上の状況から、受講者が抽象と具体という思考法を使って何結果の適否のほうが重要である。

かを考えたことがほとんどなく、その研修（講義）ではじめて体験

検索キーワードとは、たいていの場合抽象化された概念だ。自する頭の使い方であると感じているらしいことも想像できた。少な分の仕事に関する情報がほしい場合、職場や担当案件の個別事情

くとも、抽象化・具体化を習慣的に往復するような思考をしているをあらわす単語を使って検索してもよい結果は得られない。そこで人は少数者であると見なすことができた。

ほどよく抽象化された単語を選ぶことになるが、個別具体的な状況を適切に抽象化することに時間と労力を使っても得るものが適

3. 抽象化できないことによる弊害

切になるとは限らず、浅い思考でも可能性がありそうな単語を直3.1 抽象化の不足と応用の不足

観的に思い浮かべ、求める結果に到達できることが、インターネッ

人間にとって抽象化の能力とは、汎用化と普遍化の能力だと言トを活用する現実的な手法となる。

える。先の「A 社の販売管理システムについて A 社から問い合わせ

ここからわかる通り、インターネット時代に入り、抽象化する思が来たが、そのときに X さんは休んでおり、X さんと同じチームの考に十分時間をかけ、頭を使う必然性がなくなり、その結果として、Z さんはまったく回答できなかった」という事象に出合ったときに、抽象化・具体化の往復をする機会が減ると同時に、その思考が適

それを「仕事が属人化している」と抽象化することで、別の事象で切かどうかを問う必要もなくなった。適切でなくても、検索結果がも同類のことが起きることを推論したり、職場のさまざまな場所で納得いくならそれで十分なのである。

同類の問題が起きていることを発見することが可能になる。ひとつ

4.2 学問上の訓練機会の不足の事象の経験を、他の事象に応用することができるようにするの加えて高校から大学にかけての高等教育の場でも、抽象化・具体が、抽象化能力である。
多くの受講者に見られるように、抽象化・具体化の往復がスムー化の思考を実際にやってみる機会や、その適否を指導者から判断さズにできなければ、仕事の中の経験を活かす（他に応用する）ことれ、能力の不足や思考方法の指導を受ける機会も少なくなった。

ができない。多くの仕事が単なる作業の繰り返しではなく、新たな抽象化・具体化の能力を高める適切な指導方法とは何かについて知見の獲得やその応用になっている現在のビジネス環境では、経目を向けられてこなかったことも理由のひとつに挙げるべきだ。従験を活かし、応用することができないと、仕事人としての役割を果

来は高校から大学で抽象度の高い概念を使わなければ理解できなたせない。

い形而上学的な内容を学ぶ機会を通じてこの能力を鍛えてきたと考えられる。しかし高校での学習内容が大学受験を目的にしたも3.2 キーワード探しと応用力不足のが多くなり、大学は専門を追求するのではなく学際的な分野が多ここで改めて考察しておきたいことは受講者が「属人化」というくなることで、論考すべき対象が広がる一方で、ひとつの対象に対抽 象 的 な 言 葉 を発 見できてい ることだ。 受 講 者 は 実 務 を観 察し、する思考が十分適切かの指導を受ける機会が減った。

属人化という概念を発見できている。つまり具体から抽象を抽出す

これらの結果として、従来であれば高等教育を受けていれば特ることはできている。であれば、ここまで筆者が問題にしてきた抽に思考の訓練を受けなくても、結果的に抽象化・具体化の思考訓

象化⇔具体化が不十分という指摘は、杞憂に過ぎないのだろうか？

練ができていた状況が失われ、4 年制大学を出て卒業論文を書い筆者はここに落とし穴があると考えている。

たとしても、抽象化・具体化の思考力は従来ほど鍛えられていなもし受講者が仕事上の事象を十分観察し、それを具体的と認識い状況になっていると推定できる。

した上で、属人化という抽象概念を抽出しているのであれば、筆者5. 結論（講師）から具体化するように指摘されたときに、スムーズにできたはずだ。しかし実際には前述の通り、それが困難だった。

以上の考察から、学生から 50 代のビジネスパースンまでの幅広このことからわかることは、受講者は抽象化⇔具体化の思考をい人々にとって抽象化・具体化の能力が不足していることが示され使いこなしているのではなく、偶発的に出合った「属人化」というた。より正確には、抽象化・具体化の能力が十分である層が存在言葉をキーワードとしてとらえ、そこにすがるように、問題をとらしているのか、それはどのようなメカニズムで鍛えられたのかにつえようとしたと考えられる。実際には同じ社内の上長などが、「属て論証する必要があり、これについては今後の研究対象としたい。

人化」という言葉を使っているのを聞き、それをそのまま受け入れ抽象化と具体化を自由に往復する知的能力は、知的生産には欠て、都合のよいまとめの言葉として使っている可能性も高い。

かせない基礎能力である。ひとつの事象から知見を抽出して別の一 般 的 に は、 人 はいきなり抽 象 的 な 言 葉 に 出 合う のでは なく、©︎2021 Digital Hollywood University

事象に対する対応を検討したり、他者の成功事例から成功パターン

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を抽出する、失敗のリスクを予見するといったことも、この能力を使っている。
また具体化・抽象化の能力は AI（ 人工知能）には難易度が高い分野でもあり、AI 活用が進むこれからの時代の中で人間はどんな役割を果たすのかという時代の課題に応えていくためにも基礎になる能力だろう。
そこで次の課題として、具体化・抽象化の能力をどのようにして高めるか、そのトレーニングのメソッドを発見し、実践することに取り組む必要がある。今後、この課題に狙いを定めて、新たなメソッドの開発研究に取り組みたい。

参考文献[1] 渡 辺 パコ + c h i g y o l a b o：
『 5 6 の 質 問カ ードで身 に つくプ ロの課 題解決力』かんき出版（2019年）[2] 渡辺パコ『実社会における論理思考の構造と思考能力向上の方法の研究』「 DHU JOURNAL vol.6」（ 2019年），25-34頁．

©︎2021 Digital Hollywood University47DHU JOURNAL Vol.08 2021