ポイント①ＪＲ社員が学ぶＪＲ旅客営業制度について、国鉄・ＪＲ営業部門指導歴40年のプロが講義。
②単に営業制度の学習だけではなく、その制度が⽣まれた歴史的背景や経緯などを深堀し、丁寧に解説。
③前期・後期を受講し、修了試験に合格された⽅には「修了証」を授与。 ※前期のみの受講も可能（後期のみの受講はできません）➃本講座受講者には特別に、鉄道の裏側⾒学（深夜の駅、出区点検解説など）や鉄道体験（マルス操作、⾞掌・運転⼠シミュレーターなど）、実設訓練（線路内作業、安全に関わる駅業務など）をお楽しみいただけます。
⑤ＪＲ旅客営業制度に興味がある⽅におすすめ。
写真提供(全て)：株式会社ＪＲ西日本交通サービス

行程表(前期)
時 刻

2/11
(土)

行程表(後期)
⾏

程

時 刻

程

10:00 [各自]京都駅集合[徒歩]ＪＲ⻄⽇本京滋⽀社へ

10:00 [各自]京都駅集合[徒歩]ＪＲ⻄⽇本京滋⽀社へ

10:30 開講式・参加者交流会
・自己紹介など
11:00 ◆制度講座①「営業制度の歴史」
・往復割引の歴史など
12:00 昼食休憩(お弁当をご用意)
13:00 ◆制度講座②「賃率による運賃計算」
・運賃の仕組みなど◎鉄道体験①「⾞掌シミュレーター体験」
・ドア扱い、放送など
18:30 講座終了
その後、フリータイム(各自ホテルチェックイン)
23:45 京都駅集合(ご希望者のみ)◎鉄道体験②「深夜の駅⾒学」 (01:10終了予定)

10:30 後期開始
・近況報告など
11:00 ◆制度講座①「前期講座の振り返り」
・賃率による運賃計算など
12:30 昼食休憩(お弁当をご用意)
13:30 ◆制度講座②「乗⾞券類の効⼒」
・途中下⾞、区間外乗⾞など◆制度講座③「講師からの挑戦状」
・制度を深堀した難問学習など◎鉄道体験①「運転シミュレーター体験」
・運転操作など
19:00 講座終了
その後、フリータイム(各自ホテルチェックイン)
21:45 京都駅集合(ご希望者のみ)◎鉄道体験②「クローズ後の『みどりの窓口』⾒学」
・鉄道ファンミーティング、修了試験に向けた質問タイムなど(23:00終了予定)

3/4
(土)

【宿泊】京都駅付近泊 【食事】朝－/昼弁当/夕－

08:50 [各自]ＪＲ⻄⽇本京滋⽀社集合
09:00 ◆制度講座③「定期運賃」
・定期運賃の仕組み、小人と幼児の取扱いなど◆制度講座➃「料⾦計算」
・東海道/山陽/九州新幹線
特急料⾦計算など
2/12
(⽇)

⾏

【宿泊】京都駅付近泊 【食事】朝－/昼弁当/夕－

08:50 [各自]ＪＲ⻄⽇本京滋⽀社集合12:00 昼食休憩(お弁当をご用意)
13:00 ◆確認試験と解説
14:00 ◎鉄道体験③「マルス操作体験」
・乗⾞券、特急券など

みほん

16:50 [各自]⻄九条駅集合◎鉄道体験➃「線路内作業・安全に関わる駅業務実設訓練」
・訓練設備にて缶キャッチャー取扱い、非常ボタン取扱いなど
19:00 前期終了・解散

3/5
(⽇)

09:00 ◆制度講座➃「運⾏不能時の取扱い」
・旅⾏開始前と旅⾏開始後の取扱いなど◆制度講座⑤「まとめ」
・制度講座の振返り、質問タイム
12:00 昼食休憩(お弁当をご用意)
13:00 ◆修了試験と解説
15:00 ◎鉄道体験③「⼿書き補充券発⾏体験」・⼿作業による補充券の発⾏体験など
16:30 ◆「出区点検解説」
・運転⼠による出区点検（動画）の解説など
17:30 閉講式
18:00 後期終了・解散

<前期・後期共通>■最少催行人員
■添乗員
■食 事
■ホテル
■旅行代金
(お一人様あたり)

１名様（各期定員12名様）
同⾏しません ※お客様がご旅⾏サービスを受けるために必要にクーポン類をお渡しします。ご旅⾏⼿続きはお客様ご自⾝で⾏って頂きます。
朝１回/昼２回(お弁当)/夕０回※禁煙シングルルーム、朝食付き、京都駅八条口前
ヴィアインプレミアム京都駅八条口【前期】60,000円 【後期】60,000円 ※前期のみの受講は可能です。後期のみの受講はできません。
～講師ご案内～～ご参加にあたってのご案内～【１】ご参加資格について18歳以上の⽅でＪＲ旅客営業制度にご興味がある⽅（学⽣・社会人・ご職業は問いません）。
【２】講座について①ＪＲ⻄⽇本社員が学ぶ「ＪＲ旅客営業制度」に相当する本企画オリジナルメニューの講座です。
②前期・後期一体の講座構成となっていますが、前期のみの受講も可能です。後期のみの受講はできません。
③前期・後期の両講座にご参加いただき、修了試験に合格された⽅には「修了証」をお渡しいたします。
➃講座で使用した教材は一部を除きお持ち帰りいただけます。
⑤講座中は許可なく撮影・録音をご遠慮いただきます。
⑥やむを得ない事情により講義内容・講師が変更となる場合があります。

提供：株式会社ＪＲ西日本交通サービス【３】鉄道体験について①鉄道体験中は係員の指⽰に従っていただき、危険⾏動がないようにお願いいたします。
②鉄道体験で発券、発⾏したきっぷはお持ち帰りいただけません。
③鉄道体験中は許可なく撮影・録音をご遠慮いただきます。
④マルス操作体験では2名様に1台の使用となる場合があります。
⑤やむを得ない事情により鉄道体験の内容が変更となる場合があります。

道場 勝（みちば まさる）
1968年国鉄入社。ＪＲ⻄⽇本を経て株式【４】その他①ご集合まで、解散後の交通・宿泊はお客様各自でお⼿配ください。
②鉄道体験にご参加いただきますので、動きやすい服装でお越しください。 ※⼥性の⽅はスカートはご遠慮ください。
③ご集合以後のお取消しは旅⾏業約款の定めにより旅⾏代⾦の払戻はございません。

◆株式会社ＪＲ西日本交通サービス
1979年設⽴、ＪＲ⻄⽇本100%出資。ＪＲ⻄⽇
本の150カ所以上の駅業務・案内所等の運営とＪＲ
⻄⽇本社員教育事業を受託。

新型コロナウイルス
感染防⽌対策について

会社ＪＲ⻄⽇本交通サービスに入社。ＪＲ⻄
⽇本在職時より社内営業制度研修の講師として社員育成に従事。

1.受付時に健康申告書をご提出いただき、検温させていただきます。感染症の症状や疑いがある⽅や体温が37.5度以上の⽅はご参加をお断りいたします。
2.ご参加中はマスク類をご着用をお願いします。また、消毒薬をご用意していますので必要な⽅は係員にお申し付け下さい。
3.お食事中は黙食にご協⼒下さい。

お申込み方法・ご案内 【締切：出発の１４日前の１６時 ※満席の場合はご容赦下さい】➀「⽇本旅⾏ 大阪法人営業統括部（旧大阪法人営業⽀店）」のホームページからお申込みページへ進み、お⼿続き下さい。当社当部以外では受付けしていません。
直接お申込みwebページアクセスする場合は下記ＵＲＬへアクセス下さい。
https://va.apollon.nta.co.jp/train-bus-desk/②キャンセル待ちは受付していません。満席時は空席がある機会にご予約下さい。
③ご旅⾏代⾦はご予約⽇翌⽇起算で３⽇目の１５時までに（ご予約締切⽇まで３⽇前を過ぎたご予約の場合は締切⽇の１５時までに）銀⾏振込み・クレジットカー
ド・コンビニ払い等でお⽀払下さい。詳細はｗｅｂページのお⽀払欄をご参照下さい。
【ご注意】お⽀払いが確認できない場合は予告なく取消扱いとなります。

④ご旅⾏代⾦のお⽀払いの予定がないご予約は固くお断りいたします。
⑤旅⾏保険に加入ご希望の⽅は「⽇本旅⾏ 国内旅⾏保険」の受付ｗｅｂページから各自様でお⼿続き・ご精算下さい。
⑥ご集合までと解散後の交通・ご宿泊は各自様でお⼿配下さい。
➆出発5⽇前以降の予約・変更・取消はwebではできません。当デスクへお電話下さい。
⑧最終案内書面はご出発７⽇前までにご登録頂いたメールアドレスにメール配信します。
⑨14⽇前時点でお申込み人数が最少催⾏人数未満だった場合は催⾏中⽌し、ご旅⾏代⾦をご返⾦します。
⑩報道等の取材が同⾏する場合がございます。あらかじめご了承下さい。

◆ご旅行に関するお問い合わせは・・・◆催事企画に関するお問い合わせは・・・

西日本２２－２２１
・総合旅⾏業務取扱管理者とはお客様の旅⾏を取扱う⽀店での取引の責任者です。この旅⾏の契約に際し担当者からの説明に不明点がありましたらご遠慮なく上記の総合旅⾏業務取扱管理者にご質問下さい。
・お客様の状況によっては当初の⼿配内容に含まれていない特別な配慮や措置が必要になる可能性があります。特別な配慮や措置が必要となる可能性がある⽅は、ご相談させていただきますので係員に必ずお申出下さい。
受入施設の事情によってはご参加いただけない場合もございます。
●このパンフレットは旅行業法第１２条の４に定める取引条件の説明書面及び同法１２条の５に定める契約書面の一部となります。●当コースは宿泊を伴う約款が適用となります。
●詳しい旅行条件を説明した書面をお渡ししますので事前にご確認の上、お申込み下さい。尚、「国内募集型企画旅行条件書」は当社ホームページ https://www.nta.co.jpからもご覧頂けます。
この旅行は、㈱日本旅行大阪法人営業統括部（以下「当社」といいます）が企画･実 る旨をお申し出いただいた日とします（日帰り旅行に当っては③以降が適用）。
施する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は当社と募集型企画旅行契約を締結していただくことになります。
旅行開始日前日からさかのぼって①21日目に当る日まで…無料⑤旅行開始日前日…旅行代金の40%
１、お申込み方法と契約の成立②20日目に当る日以降…旅行代金の20% ⑥旅行開始日当日…旅行代金の50%（１）当社所定の申込書に必要事項をご記入の上、お一人様につき下記の申込金又③10日目に当る日以降…旅行代金の20% ⑦無連絡不参加……旅行代金の全額は旅行代金の全額を添えてお申込み下さい。お申込金は、旅行代金、取消料、また④７日目に当る日以降 …旅行代金の30% ➇旅行開始後 ……旅行代金の全額は違約料の一部または全部として取り扱います。

行契約上の責任において事故時の費用等を担保する保険手続のため、⑥当社及び当社と提携する企業の商品やサービス、キャンペーン情報の提供、旅行に関する情報提供のため、⑦旅行参加後のご意見やご感想のお願いのため、⑧アンケートのお願いのため、⑨特典サービス提供のため、⑩統計資料作成のため、に利用させていただきます。
イ.当社らは取得した購買履歴やWEBでの閲覧履歴等の情報を分析して、当社及び当社と提携する企業の商品やサービス、キャンペーン情報のご案内及び広告の表示のために利用させていただきます。
旅行代金が（１）お客様のご都合で出発日、コース、宿泊ホテル、人員等を変更される場合にも、旅行 （2）上記１．ア.の②.③.④の目的を達成するため、お客様の氏名、住所、電話番号、＊10万円以上：旅行代金の20％以上＊２万円以上５万円未満：１万円以上
代金全額に対して上記の取消料が適用されます。
クレジットカード情報、搭乗便名等を輸送・宿泊機関、土産物店、当該クレジット＊５万円以上10万円未満：２万円以上 ＊２万円未満：５千円以上
カード会社等に書類または電子データにより、提供することがあります。なお、土産５、当社の免責事項（２）当社は、電話・郵便・ファクシミリ・インターネットその他の通信手段による旅行契 お客様が次に揚げるような事由により損害を被られても、当社は責任を負いかねます。た 物店への個人情報の提供の停止をご希望される場合は、当該するパンフレットに約の予約の申し込みを受け付けます。この場合予約の時点では契約は成立しておら だし、当社又は、当社の手配代行者の故意又は、過失が証明されたときはこの限りではあ 記載する旅行申込窓口宛にご出発の10日前までにお申し出下さい。（注：１０日前が土・日・祝の場合はその前日までにお申し出下さい）
ず、当社が予約の承諾の旨を通知した日の翌日から起算して３日以内に、当社に申 りません。
込書の提出と申込金の支払いを行っていただきます。この期間内に申込金の支払い①天災地変、戦乱、暴動又はこれらのために生ずる旅行日程の変更もしくは旅行の中止 （3） 当社及び当社グループ各社はお客様からご提供いただいた個人情報のうち、がなされないときは、申し込みはなかったものとして取り扱います。
②運送・宿泊機関等の事故もしくは火災により発生する損害③運送・宿泊機関等のサー 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先を、各社の営業案内、キャン（３）団体、グループ(家族)の代表者を契約責任者として契約の締結及び解除に関す
ビス提供の中止又はこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止④官公署 ペーン等のご案内のために、共同して利用させていただきます。共同利用する個る取引を行います。の命令によって生じる旅行日程の変更、旅行の中止⑤自由行動中の事故⑥食中毒⑦盗 人情報は、当社個人情報保護管理責任者が責任を持って管理します。なお当社（４）旅行参加に特別な配慮を必要とする場合には旅行のお申し込み時にお申し出
難⑧運送機関の遅延、不通、スケジュール変更、経路変更など、又は、これらによって生 グループ会社の名称は当社のホームページ（https://www.nta.co.jp） のプライバ下さい。当社は可能な範囲でこれに応じます。
シーポリシーをご参照下さい。
ずる旅行日程の変更もしくは目的地滞在時間の短縮。
（5）旅行代金は旅行出発日前日から起算して遡って14日前までにお支払い頂きます。
(4）当社は個人情報の取扱を委託することがあります。
６、特別補償
２、旅行中止の場合お客様が募集型企画旅行参加中に急激かつ偶然な外来の事故により生命・身体または （5)お客様は、当社の保有する個人データに対して開示、訂正、削除、利用停止
ご参加のお客様が当パンフレットに明示した最少催行人員に満たない場合、当社は手荷物に被られた一定の損害について、旅行業約款の特別補償規程により、死亡補償 等の請求を行うことができます。問い合わせ窓口は訂正のみ販売店、それ以外は旅行の催行を中止する場合があります。この場合、旅行開始日の前日から起算してさお客様相談室となります。
金、入院見舞金、通院見舞金、携行品にかかる損害補償金を支払います。
かのぼって13日目に当たる日より前に連絡させていただき、お預かりしている旅行代（6）一部の任意記入項目にご記入いただけない場合、未記入の項目な関連する７、旅程管理金の全額をお返しします。
サービスについては、適切に提供できないことがあります。
この旅行では約款に定める旅程管理は行いません。旅行サービスの提供を受けるために３、旅行代金に含まれるもの及び含まれないもの
個人情報保護管理者（お客様相談室長）問い合わせ先窓口：本社お客様相談室(1)パンフレットに記載された日程に明示された交通費、宿泊費、食事代、入場料、消 必要なクーポン券類をお渡しいたしますので、サービスの提供を受ける手続きはお客様
電話：０３-６８９５-７８８３ FAX：０３-６８９５-７８３３ E-Mail：sodan_shitsu@nta.co.jp
自身で行っていただきます。
費税等の諸税及び、添乗員同行費用が含まれます。
営業時間： 平日 ０９：４５～１７：４５（土・日曜・祝日、年末年始休業）(2)旅行日程に記載のない交通費、空港施設使用料等の諸費用及び個人的性質の ８、個人情報の取扱い
９、旅行条件の基準 ： このパンフレットに記載の旅行日程等の旅行条件は、２０２２諸費用は含まれません。
（1） ア.当社及び下記「販売店」欄記載の受託旅行業者（以下「販売店」といいます。
４、取消料「当社」及び「販売店」を指して当社らといいます。当社らはご提供いただいた個人情報に 年１２月１３日現在を基準としています。
お客様は、次の取消料をお支払いいただくことにより旅行契約を解除すること ついて、①お客様との間の連絡のため、②旅行に関して運送・宿泊機関等のサービス手＜＜＜国内旅行傷害保険加入のおすすめ＞＞＞ができます。なお、取消日とは、お客様が当社の営業日、営業時間内に解除す 配、提供のため、③旅行に関する諸手続のため、④旅行の安全管理のため、⑤当社の旅安心してご旅行頂くためお客様ご自身で保険加入されることをお勧めします