“Netvol-­‐MIYAGI”	  helps	  with	  networking	  for	  the	  tsunami	  aﬄicted	  areas
Dai	  Sato	  Netvol-­‐MIYAGI	  Tohoku	  University	  HospitalWho	  I	  am• A	  network	  administrator	  of	  Tohoku	  University	  Hospital	  • A	  member	  of	  Japan	  DMAT	  (Disaster	  Medical	  Assistant	  Team)	  • Worked	  for	  a	  month	  in	  the	  emergency	  response	  headquarter	  of	  the	  hospital	  aLer	  the	  disaster	  • Launch	  “netvol-­‐MIYAGI”	  on	  the	  mid-­‐April

The	  earthquake

from @kenichi_sasaki

Netvol-­‐MIYAGI
hNp://netvol-­‐myg.w3m.jp/	  netvol-­‐myg@w3m.jp	  @netvol_myg	  The	  cue
• Prefectural	  coordinator	  of	  disaster	  medicine:	  ICT	  environments	  are	  strongly	  needed	  at	  medical	  basXons.	  (11	  Apr)	  – The	  needs	  are	  hidden	  from	  the	  outer	  area.	  	  • Friends	  in	  ICT	  companies:	  PCs	  are	  ready	  to	  send.	  But	  we	  don’t	  know	  where	  to	  send.	  (12	  Apr)	  – The	  oﬀers	  are	  hidden	  from	  the	  inner	  area.	  “to	  BE	  in	  Sendai”• Not	  so	  far	  from	  tsunami	  aﬄicted	  area	  – Easy	  to	  go	  to	  the	  area	  by	  car	  – Able	  to	  imagine	  the	  local	  customs	  • Damages	  are	  limited	  in	  central	  Sendai	  – Enough	  ability	  to	  support	  – InformaXon	  networks	  are	  working	  • We	  can	  see	  both	  the	  aﬄicted	  areas	  and	  supporters:	  We	  can	  get	  the	  “overview”.

What	  we	  possibly	  can• Livelihood	  supports	  are	  needed,	  and	  many	  volunteers	  are	  working	  for	  them.	  
– DiﬃculXes	  on	  collecXng	  informaXon	  • Oﬀers	  of	  PCs	  and	  soLware	  are	  exist.	  
– Uninformed	  about	  the	  needs	  • ICT	  environments	  should	  make	  the	  volunteer	  works	  more	  eﬃcient.	  
– Not	  only	  devices,	  but	  with	  skills	  So	  we	  did
• CFP	  to	  friends	  (11	  Apr)	  – More	  responses	  than	  expected	  • Make	  an	  open	  mailing	  list	  (13	  Apr)	  – +30	  people	  in	  a	  week	  • Not	  only	  for	  medical,	  but	  general	  (21	  Apr)	  – Named	  “netvol-­‐MIYAGI”	  – StarXng	  publicaXon	  on	  the	  web	  and	  twiNer	  – Registered	  as	  an	  on-­‐site	  supporter	  to	  industry-­‐sponsored	  “ICT	  supporter”	  	  (27	  Apr)	  AcXviXes• Discussions	  on	  the	  mailing	  list	  (+100	  people)	  • Installing	  ICT	  devices	  to	  faciliXes	  • CooperaXng	  with	  other	  volunteer	  groups	  – Supply	  materials,	  regional	  info,	  hand,	  pilot,	  …	  • Broadcast	  informaXon	  about	  aﬄicted	  areas	  and	  volunteers	  over	  TwiNer	  and	  the	  web	  • Many	  trials:	  Groping	  for	  the	  way	  to	  help	  themPolicies	  of	  netvol-­‐MIYAGI• Things	  can	  do	  in	  distant	  places	  should	  be	  done	  in	  distant	  places.	  
• Take	  everything	  easy	  • Don’t	  hustle	  • And,	  keep	  everyone	  aware	  of	  the	  tsunami	  aﬄicted	  areas	  	  Detailed	  AcXviXes

Main	  job	  (device	  supply)category

Devices	  supplied

othersnumber3G	  router	  10Wireless	  access	  point	  153G	  USB	  device

20

PC

91

Printer

23

Rent	  devices,	  PC	  set	  up,	  site	  operaXon,	  guide	  to	  tsunami	  aﬄicted	  area,	  etc.	  Use	  of	  devices• EvacuaXon	  centers	  – Info	  about	  governments,	  Livelihood,	  jobs…	  • temporary	  housings	  – Info	  and	  interacXon	  between	  inhabitants	  • Schools	  – Info,	  operaXon,	  communicaXon,	  classes	  • Volunteer	  groups	  – Info,	  operaXon,	  communicaXon	  – Workshops	  of	  ICT	  skills	  Side	  jobs	  (what	  we	  usual	  do)• Volunteer	  wanted	  list	  • Links	  pages	  of	  supports	  • Regional	  portal	  sites	  	  	  For	  home	  page	  of	  PCs	  – Governments	  – Volunteer	  centers	  – Transports,	  Telecom	  companies	  • EVERYDAY	  tweets	  – Volunteer	  wanted,	  supports,	  etc.	  In	  the	  early	  phase• links	  page	  of	  general	  livelihood	  info	  • portal	  page	  for	  each	  region	  – Summarized	  info	  from	  web	  sites	  • tweets	  – Traﬃc	  jam	  info	  in	  holidays	  – Info	  from	  volunteer	  staXons	  • Some	  very	  busy	  staXons	  said	  “stop	  the	  announce”.	  ALerward	  (now)• Sending	  tweets	  -­‐-­‐	  @netvol_myg	  – Collect	  info	  from	  the	  blogs	  of	  volunteer	  centers,	  supporters,	  etc.	  
– One	  or	  more	  tweets	  for	  each	  updates	  • Updates	  lists	  on	  web	  (at	  the	  same	  Xme)	  – Announce	  updates	  on	  Facebook	  • Target:	  Iwate,	  Miyagi,	  Fukushima	  pref.	  
• More	  than	  1,200	  followers	  on	  TwiNer	  principles• Bring	  an	  overview	  • Dates	  must	  be	  shown	  for	  each	  oﬀers	  or	  needs	  – “Closing”	  is	  rarely	  announced	  • Conﬁrm	  the	  original	  sources,	  and	  show	  • Never	  use	  secondary	  informaXons	  • NoXce	  only	  facts,	  no	  opinions	  nor	  impressions	  	  • Stay	  on	  tweeXng	  at	  allDaily	  tweets

Is	  the	  Internet	  useful	  for	  recovery	  and/or	  reconstrucXon	  from	  the	  disaster?

Useful?
• Deny:	  – Lost	  infrastructures	  – Less	  important	  than	  meals	  and	  beds	  – Low	  S/N	  raXo	  • PosiXve	  examples:	  – Safety	  conﬁrmaXon	  with	  Facebook	  – CollecXng	  info	  on	  TwiNer	  – Google	  Crisis	  Response	  The	  Internet	  as	  a	  support	  foundaXon• Not	  only	  for	  DIRECT	  using	  by	  vicXms	  • Supporters	  should	  use	  it	  pracXcally	  – Calling	  for	  parXcipaXon	  – Making	  supporXng	  communiXes	  – Matching	  between	  needs	  and	  helps	  • The	  Internet	  gave	  the	  plaoorm	  for	  them

UXlize	  the	  networks	  more
• Collect	  and	  arrange	  informaXon	  at	  remote	  places	  – Online	  acXviXes	  on	  robust	  infrastructures	  • Then,	  send	  the	  organized	  informaXon	  to	  the	  aﬄicted	  area	  • Not	  only	  devices,	  but	  skills	  should	  be	  supplied	  – Is	  there	  “informaXon	  volunteers”?	  
– Supports	  as	  totally	  packaged	  services	  More	  and	  more• Readiness	  for	  large	  scale	  blackouts	  – Emergency	  power	  supplies,	  and	  so	  on	  • SubsXtuXons	  for	  lost	  infrastructures	  – AlternaXve	  lines,	  wireless	  devices,	  satellites	  – Enhancement	  of	  recovery	  (but	  how?)	  • Restore	  channels	  between	  basXons	  quickly	  – Emergency	  response	  team	  for	  telecommunicaXon	  In	  Indonesia• Within	  a	  month	  aLer	  the	  Sumatra	  tsunami	  (26	  Dec	  2004)	  – Indonesian	  ISP	  AssociaXon	  send	  a	  taskforce	  – Set	  wireless	  backbones	  and	  Wi-­‐Fi	  spots	  – Rebuild	  2	  ISP	  companies,	  put	  a	  media	  center	  •	  FoundaXon	  hNp://airpuXh.or.id/	  – CooperaXng	  with	  government	  and	  army	  against	  disasters	  – Tasks:	  channels,	  announcement,	  management	  From	  a	  letcture	  by	  Valens	  Riyadi

conclusion

Summary• Groups	  installing	  network	  devices	  were	  rare.	  
• Groups	  supporXng	  other	  supporXng	  groups	  were	  also	  rare.	  
• Our	  tweets	  on	  the	  principles	  are	  acclaimed.	  
• Do-­‐not-­‐work-­‐hard	  groups	  are	  needed	  from	  some	  kind	  of	  people.	  ALer	  all• Remember	  the	  tsunami	  aﬄicted	  areas,	  at	  least	  once	  in	  a	  while	  • Once	  you	  remember,	  tell	  your	  friends	  • And	  visit	  the	  areas,	  if	  it’s	  acceptable	  for	  you