「インタラクション2000」平成12年2月

実世界コンテキストに埋め込まれたコミュニティウェアの構築
角 康之 間瀬健二（株）ATR知能映像通信研究所（suni，maSe）＠mic．atr．co．jp
筆者らが開発している展示見学のための個人ガイドシステムを紹介し、実世界コンテキストに埋め込まれたコミュニティウェアの考えを提案する。我々の展示見学ガイドシステムの目標は、ユーザの個人的な状況（コンテキストと呼ぶ）に応じて展示見学に関連する情報を個人化して提示することである。そのためにシステムは各ユーザのコンテキスト情報を認識する必要があるが、蓄積されたコンテキスト情報は、興味を共有するユーザ同士のコミュニケーションを促進する材料ともなりうる。本稿では、実世界でのコンテキストを拾い活用するための仕組みとして、掌サイズの携帯ガイドシステムと展示会場に遍在した据え置きディスプレイを連携する枠組を紹介する。また、蓄積されたコンテキスト情報を構造化してコミュニティ内での出会いや情報共有を促進するための視覚的インタフェースを紹介する。

● PrototyplngCommunitywareSituatedinReal−ⅥわrldContextsYasuyukiSumi KenjiMase
ATRMediaIntegration＆CommunicationsResearchLaboratories
Thispaperpresentsanotionofcommunitywaresituatedinreal−WOrldcontextsbypresentingourongoingprojectofaguidancesystemforexhibitiontours・TheuserofoursystemcarriesPalmGuide，Palm−heldguidancesystem，tObrowsetouringnavigationonitandtopersqnalizeindividualexhibit displaysorinformationkiosk）Whicharestatinaryloca七edinexhibitionsites・WbalsoshowSemanticmap，thatisa

toolforvisualexploringcommunityinformation．

1 はじめにティ形成、興味や知識の共有、社会的活動等を支援するためのシステムの研究の必要性が主張され始め美【1］。

本稿では、実世界コンテキストに埋め込まれたコミュ

コミュニティウェアは、従来のグループウエア研究

ニティウェアのデザインと実装への我々のアプローチが対象としていたような既に組織されたグループとはを紹介する。我々は、人の知的活動を支援するためのコンピュータサイエンスの次のターゲットとして、コ異り構成メンバが流動的である上、彼らが共有する場所、時間、目的など、多くの側面でより分散した対象ミュニティウェアという新しい概念に焦点を当てる。

を扱う。また、具体的に支援されるコミュニティ活動

我々の試みのアプローチと進捗を示すために、・本稿では、従来のグループウエアが主に対象としていたようはC−MAP（Context−aWareMobileAssistantProject）
なデスクワークよりも、日常的な場面での出会いや対と呼ばれるプロジェクトを紹介する。このプロジェク
トの目的は、博物館、研究所のオープンハウス、展示会、学術会議等での展示見学のための個人ガイドシス話といった社会活動に重点がおかれる。したがって、コミュニティウェア研究では、特に以下の二点が重要な課題として注目されるべきであると考える。

テムを構築することである。本稿では、見学ガイドの●展示空間は実際に人々が集まって展示を見たり、場個人化からコミュニティ支援へと焦点をシフトしつつ、合によっては展示物を触ったり体験しながら知識交我々の最近の試みを紹介する。

流する場である。そこで知的な情報処理システムをインターネットに代表される世界規模のコンピュー利用するには、従来のデスクトップコンピューティタネットワークやモバイルコンピューティング技術のングのパラダイムをこえた、新しいインタフェース発展は、我々のコミュニケーションから時空間的な制技術が求められる。

約の多くを取り除いてくれた。ローカルエリアネット
ワークの普及がグループウエアの研究のきっかけとなっ●展示空間は専門家としての展示者が知識を発信し、たように、上記の技術革新にともない、コミュニティ様々な興味や目的を持つ見学者が集まる場である。

ウェア、つまり、広く分散した人々の間でのコミュニしたがって、各見学者の興味や状況を認識して展示−123−見学のためのガイド情報を個人化し、さらには、展ザのコンテキスト情報の一つである位置を認識するた

示者や見学者の間の個人個人の出会いやより深い知めに、01ivettiのアクティブバッジシステム（Active

識共有のための機会をユーザに成り代わってコーディBadgeSystem；ABS）を利用した。

ネートしてくれるようなエージェント技術が求めらユーザに貸し出される携帯ガイドシステムでは視覚れる。

的に展示空間の案内を行ない、会場の地理的案内を提供するアプレットPhysicalmapと展示間の意味的な我々は、これらの課題に対してより実践的な研究開発関連を可視化したSemantic mapを切り替えながらの場を提供してくれると考え、博物館や研究所公開と利用できるようにした。

いった展示形態のアプリケーションを選んだ。

携帯ガイドシステム上では、ユーザと会場のコンテ以下、我々の展示ガイドシステムを紹介しながら、キストに応じて次に見学に行くべき展示を推薦した。

実世界コンテキストを認識し利用する仕組みを提案・展示推薦を計算するための制約としては、ユーザがSe＿議論する。

manticmap上で選択した複数のキーワードで形成される興味ベクトルと各展示を意味的に定量化している

2 展示ガイドシステムの試作

キーワードベクトルの近さ、ユーザの見学履歴、ユー

ザの現在位置と各展示との間の距離、展示サイトの込

2．1 プロジェクトC＿MAP

み具合い、展示デモのスケジュール、といったものを

C−MAPの主な目標は以下の通りである。

利用した。展示推薦計算はコンテキストの変化、つまり、ユーザが新たにキーワードを選択し直したときや●時空間的な状況や個人的興味に応じて各見学者の展ユーザが展示サイトを移動したときに行われた。

示見学をガイドするパーソナルアシスタントを構築

システムは部分的には期待通りに動作したが、以下する。のような問題があった。
●展示会場でのオンサイトサービスと、見学訪問の前●公開実験中のユーザの主観評価によると、携帯パソ後にオンラインで利用できるオフサイトサービスをコンは重くて使いづらいというコメントが多かった。

連携させる。

グラフィカルなユーザインタフェースや十分な計算最初の目標は、実環境やユーザのコンテキストを認識と通信の能力を用いたパーソナルガイドを行うには、する能力を強化し、認識された実世界コンテキストを現状ではパソコンを携帯するか身につける必要があ利用した情報処理システム構築を目指すものである。

るのは事実である。が、見学者の本来の目的は実際

二番目の目標は、展示者と見学者の間のコミュニケーの展示を経験し人と会うことであるから、現状の携ションから時空間的な制限を取り除くことを目的とし帯パソコンはまだ適切なサイズやインタフェースをている。

提供しているとは言い難い。

我々のアプローチのねらいは、情報空間と美空間の●たくさんの携帯パソコンを準備し、貸し出し、回収相互強化である。つまり、ガイドサービスによる情報空間は美空間における展示見学を補強するし、逆に、したり、ABSのような特別なデバイスを会場に設実空間の見学行為は情報空間内での時空間の制約をこ置するのは主催者にとって大変なコストがかかる。

えたコミュニケーションへの動機付けや焦点（フォーこのようなシステムは、結局、特別な装備をした空カルポイント）を与えてくれる。

間内でのほんの短い時間だけの利用に限られ、ユー
ザと常にいっしょに行動を共にすることができないため、ユーザのコンテキスト情報の獲得の可能性を2．2 過去のC−MAPシステムとその問題強く狭めてしまう。

我々は、最初のプロトタイプを、1997年11月に開● ガイドサービスを行うための展示情報や、サービスかれた二日間のATRオープンハウス用の見学ガイドシステムとして試作し、試用公開実験した［2】。シス

中に獲得されるコンテキスト情報は同期的／集中的

テムは基本的に、展示情報やガイド情報を提供するサーにサーバに蓄積されるようになっていたので、シスバと、それに無線LANで接続される携帯パソコン（東テムアーキテクチャとしての拡張性（スケーラビリ

芝のLibrettoと三菱のAMiTY）で構成された。ユーテイ）に欠けた。

−124−

3 システム再設計とその概要情報をオンラインで提供することで、見学者は展示見学に先厚区けて展示情報をプレビューすることがで

我々は現在、携帯端末として掌サイズのPDA（Per−SOnalDigitalAssistant）、具体的には3ComPalmIIIとIBMWbrkPadを利用してPalmGuideと呼ばれるシステムを開発している。エーザインタフエースのたきる。後述するように、展示情報へのアクセスには、視覚的な情報探索を支援するSemanticmapをフロントエンドとして提供する。筆者らは、オンラインでの展示情報探索の際に、ユーザ個人の興味をモめのデバイスは小さな白黒液晶のタッチパネルだけなデリングし、それに応じて情報提示を個人化するシので、ユーザに提示できる携帯情報は簡単なハイパー

ステムTakealookを試作した【3】。

テキスト程度でクに接続しているわけではないし、ABSのような位

PalmGuideと展示ディスプレイの連携による個人ガイド

置検出システムを使っているわけでもない。したがっPalmGuide上には個人ガイド（展示の概要表示、て、マルチメディアを駆使したガイド情報の提示はで関連展示の推薦等）が提供される。PalmGuideをきないし、ユーザの位置情報に応じたproactiveなサー

展示ディスプレイと赤外線リンクすることで、（プビスを提供できるわけでもない。

レビューサービスを含めた）それまでのシステム利そのかわりに、タッチパネルディスプレイを持った用履歴（見学履歴）に応じて個人化された展示情報が提供される。

据え置き型パソコンを展示会場に遍在させる方法をとった。各展示ブースに専門情報を提供する展示ディスプ

参加型展示の個人化ガイドシステムが蓄積したユーレイを設置し、展示会全体に関わるグローバルなサーザの文脈情報を利用することで、見学者参加型の展ビスを提供する情報キオスクを数台設置する。

示を個人化することができる。例えば、ユーザの興

PalmGuideと据え置きパソコンは赤外線ポートを味に合わせて展示デモの内容を自動的に切り替えた持っているので、ユーザは自分のPalmGuideを展示り、見学を共にしている端末上のガイドキャラクタ

ディスプレイ／情報キオスクと赤外線リンクすることが展示デモの画面に乗り移って説明をすることがでで、状況や場所に応じて個人化されたガイド情報を得きる【4］。

ることができる。

この方法の特徴は、手元（PalmGuide）では個人的見学中のマルチメディアメモ携帯ガイドが提示する情な情報（プロファイルや見学履歴）の管理と個人のた報を享受するだけでなく、ユーザが見学中に感じためのガイド情報（次の見学の推薦）の提示といった最ことや思いついたことをメモし、場合によってはそ低限のサービスを行い、各展示に依存した情報やコミュれを相応しい人に対するメッセージとして発信する。

ニティで共有するサービスは会場に偏在／遍在させる、見学中のメモ入力の簡便性を考えると、文字入力よといった割り切りにあり、mObile／wearablecomput−

りは、ペンによるフリーハンドの入力や、カメラにingとubiquitouscomputingの適当なバランスを提よる画像／映像撮影、案するものである。

アを利用することが重要であると考える。筆者らはこの手法は、初期のプロトタイプに比べて、運用の現在、音声による非同期メッセージシステムの試作実現性、携帯性、応用の拡張性について優れているとを進めている【5］。

考える。つまり、展示者側からすると、特別な端末や見学日記PalmGuideと展示ディスプレイ／情報キオ設備を準備したり貸し出したりする必要がなく、ユースクとの接続は電子的な足跡を残すので、それを時ザが普段から持ち歩いている手帳型の情報端末を利用間軸で構造化すると、自動的な見学日記ができる。

すれば良いので、（博物館等に限らず）一般的な社会それらのデータは情報空間（例えばWbb）に既にでの知識流通メディアとして普及する可能性が高い。

存在している豊富な情報に対してハイパーリンクをまた、ユーザや環境の文脈情報や展示情報が分散管理自動的にはることができるので、ユーザは従来の見されているので、システムの拡張性ヤプライバシー管

学ノートでは知ることもできなかったW占bページ

理の点で優れていると考える。に出会うことが可能になる。このことは、大きくな

図1に、現在のシステム構成とその利用シナリオをり過ぎたWbb空間を、自分の実世界の行動に応じ示す。以下、各サブシステムを概観する。て自動的に個人化していることを意味する。

展示情報のプレビュー電子的にアクセス可能な展示−125−

図1：展示ガイドシステムの構成と利用シナリオ

名刺交換ユーザはPalmGuide同士を向けて仮想的なクを構成し、興味の共有するユーザの間の出会い支名刺交換をすることができる。そのときに実際に交援やコミュニティ形成を助けることができると考え換されるのはユーザIDに過ぎず、それが時間と一る。ここで言うコミュニティネットワ「クとは、展緒に個人情報として蓄積される。しかしそれが一旦示への関ゎりに応じて結び付けられた人の集まりをコミュニティ情報空間に入ると、自動的に相手のW占b表す概念である。「展示に関わる」とは、その展示ホームアドレスや展示に対する興味を知ることがでの展示看であるとか、その展示を見学して深い興味きる。これらの情報は名刺交換をした後も継続的にを持つことなどを意味する。

更新しうるものであり、この効果は従来の紙の名刺仮想展示空間への再訪問時空間的な制約のために展示の能力を越える。

会場では会えなかった人とのコミュニケーションを

情報キオスク情報キオスクは、展示会場のバックボー支援するために、展示見学後にオンラインで再訪問ンに藩積された展示情報やユーザ情報を利用したコできる仮想展示空間を試作している【6］。一度実際ミュニティサービス（興味を共有する人の発見，他の展示会場を体験したユーザにとっては3次元CGのユーザとの非同期的な知識共有等を支援するサーによる空間の再現性が有効に働くと考える。

ビス）を提僕するための据え置き端末である。提供
されるコミュニティサービスは、オフサイトからア

4 実装の現状クセスできるサービスと基本的には同じだが、展示ここでは、我々のシステムを特徴づける二つのサブ会場に設置された情報キオスクの場合は、オンサイシステムに焦点をあてて実装の実際を紹介する。

トならではのコンテキスト（論文発表やデモのスケジュール情報）を利用することで、提示情報をより4．1 PalmGuideと遍在ディスプレイの連携展示会場の現状に埋め込んだかたちで提供することができる。展示会場に設置された情報キオスクは、図2に示すように、我々は掌サイズのPDAを利用オフサイトからのオンラインアクセスでは難しい、してPalmGuideと呼ばれる新しい携帯ガイドシステ他の人との実際の出会いを促進する可能性がある。

ムを実装し、PalrhGuideと会場に遍在するパソコンを連携して情報提示を個人化する枠組を開発・実装しコミュニティネットワークの可視化 プレビューサービ

た。PalmGuide上では、それを利用しているユーザ

スや展示会場において獲得・蓄積されたユーザの文のためのパーソナルなガイドエージェントが動作して脈情報を構造化することでコミュニティネットワーおり、展示見学のお供をしてくれる。ガイドエージェー126−

個人化された展示・コミュニティ情報の提示

また、ガイドエージェントは更新されたユーザの文脈情報に応じて、PalmGuide上のガイド情報（次に見学するべき展示の推薦等）を更新する。現在は、各展
示ディスプレイ内にガイド情報のためのシナリオデー
タベースがあり、ユーザの現時点の見学履歴に応じて加工し直したガイド情報をPalmGuideに返送する、という方法で実装している。

一方、複数ユーザがPalmGuideでアクセスすることで、展示ディスプレイや情報キオスクには複数ユーザの「足跡」が蓄積される。それらの展示ディスプレイや情報キオスクが互いにネットワークによってそれらの足跡情報を共有することで、その展示会場に行き来する人々のコミュニティ情報空間は動的に成長する。

図2：PalmGuideと据え置きディスプレイの連携に

PalmGuide上では、ユーザはそれまでに見学したよる個人化情報提示展示のリストを確認し、それぞれについて個人的な評価（興味深かった／普通／興味なかった）を選択できントは、手元では、次の見学のお勧めや、その概要をるようになっている。この評価情報は、展示ディスプ示してくれる。各ユーザが携帯しているPalmGuide

レイと赤外線リンクしたときの展示推薦計算の精度をと各展示ディスプレイは赤外線によって通信を行うこ高めるために利用される。つまり、ユーザが興味を示とで、ガイドエージェントは展示ディスプレイに乗りした展示とキーワードを共有する展示を優先的に推薦移り、そこに偏在する個別展示の詳細情報を取り込み、する。同時に、この評価情報はコミュニティ情報としユーザ向けに個人化して提示してくれる。ユーザに関てバックボーンのネットワーク側に蓄積され、逐一、する個人情報（ユーザID、見学履歴、興味の対象等）コミュニティネットワークに反映される。つまり、あは、ガイドエージェントがPalmGuide内で管理しガるユーザがある展示に興味を示した場合、コミュニティイド情報の更新に反映する。

ネットワーク中のそれらのアイコンの間にリンクをは

ただし実際には、データを保持したプログラムとしり、コミュニティに村して個人的興味を開示することてのガイドエージェント本体をまるごと、短時間の赤になる。

外線通信中に行き来させるのは現状では動作の信頼性が低かった。そこで、ガイドエージェントの一部（展4．2 Semantic Map：コミュニティ情報探索の視示ディスプレイ内で行う計算）を各展示ディスプレイ

覚的支援中に常駐させ、必要な個人情報データのみを選択的にオフサイトからのサービスアクセスの際のⅥねb画

PalmGuideから展示ディスプレイ側に送信する方法

面上や、会場での情報キオスク画面上で、展示情報空をとった。そして展示ディスプレイ内で、個人情報に応じて展示情報を加工し表示する。展示ディスプレイ間に蓄積されたコミュニティ情報（展示情報やユーザ内では、ユーザの興味や理解度を推定し、展示情報の情報）を利用するフロントエンドインタフェースとして、我々は視覚的なインタフェースSemanticmapを採用している。具体的には、展示、見学者、展示者の三者をノードとし、展示と見学者／展示者の間の関連提示内容を変えたり、それまでに見学した他の展示との関連を説明する。例えば、展示ごとのキーワードベクトルを比較することで、「ここでご覧いただく展示度に応じてそれらのノードを結合したネットワークをBは、あなたが先ほど見学した展示Aと共通して、 ロ構成し、Semanticmap上で可視化する。

ボット に関連した展示です」といったような付加情

図3に示すように、Semantic mapは展示間の関報を提供することができる。

連性を可視化するグラフである。グラフ中の長方形ア

PalmGuideと特定の展示ディスプレイが赤外線リイコンが展示タイトルを、長円形アイコンがキーワーンクを確立したことは、ユーザの見学履歴を更新するドや展示会への参加者（展示者、見学者）を表していことになるので、我々はこのアーキテクチャでは、携る。キーワードは展示の内容を特徴づける技術用語で帯端末以外に特別な位置検出装置を利用していない。

−127−

とが可能である。図3の例で言うと、ある展示Aをマウスの右クリックで選択することで、展示Aと関連するキーワード／参加者のすべてを試しに見ることができる。その中にはまだ選択されていないキーワード／参加者があるので、その中から参加者Cを選択すると、参加者Cが関わっていて、まだ画面上に表示されていなかった展示も現れる。そうすることで、ユー

ザは参加者Cが展示Aに対する共有の興味を持っている事実を知るだけでなく、そのことをきっかけとして、まだ知らないが、興味を共有する参加者Cが関わっている他の展示の存在を知ることができる。
Semanticmapには図の右にあるようにキーワードと参加者のリストがあり、そこから興味のあるものを選択することができるが、多くの展示・参加者が含まれる展示情報空間の場合は、このリストは役に立たない。それに対して、ここで説明した連想的な情報探索はユーザの興味に応じた情報探索を支援すると考える。
図3：Semanticmapの利用例

5 試用評価本稿で紹介したアーキテクチャに基づいたシステム

あり、展示者があらかじめ提出したアブストラクトに準じて我々が選択した。Semanticmapは展示アイコを、1999年6月に開催された人工知能学会全国大会ンとキーワードまたは参加者アイコンをリンクで結んと、1999年11月のATRオープンハウスの会場サーだグラフである。これは、ユーザが展示の情報空間をビスとして提供した。

前者は、企業を含む多くの組織から参加する学会貞ブラウズする作業を助けると考える。

が情報提供者として参加するので、発表データの収集

しかし、キーワードと参加者の総数は大変大きいので、全てを表示したグラフは意味のある可視化情報とやその公開について、苦労した。例えば、論文アブスはならない．そこで、我々はSemanticmapのユーザトラクトの公開がプレビューの段階から許可されるもが自分の興味に応じて選択したキーワード／参加者アのもあればそうでないものもあり、情報提供者に確認イコンとそれとリンクを持つ論文アイコンのみを選択しながら慎重にシステム実装する必要があった。この的に表示する方法を採用した。その結果、グラフはユーような問題はコミュニティとしての学会等の在り方自ザの個人的興味に応じて再構成される。例えば、ユー体も考え直すような今後の大きな課題である。

ザがキーワードエージェント を選択すると、エーアンケートの結果、PalmGuideの携帯端末としてジェントに関連する展示アイコンのみが形成する部分の使用感は、1997年のパソコン端末のときに比べて、グラフが表示される。他のキーワードを選択すると、概ね良好であった。また、ガイドエージェントがPalmGuide

Semanticmapはそれに応じて動的に変化する。と遍在ディスプレイの間を行き来するアーキテクチャについても、比較的問題なく受け入れられた。ただし、展示アイコンや参加者アイコンには、展示の内容や参加者に関する既存のホームページや、自動生成されその方法を楽しく役立つものとして受け入れるユーザた見学者の見学履歴ページがリンクされる。したがっと、アクセス作業を煩わしいと感じるユーザの主観評て、ユーザはSemanticmapを展示／学会に関する情価に大きな差があった。後者のようなユーザにとって報空間を探索する際の視覚的インタフェースとして利は、ABSのような赤外線バッジのみを貸し出し、見用することができる。

学日記が提供されるようなサービスが適していると考Semanticmapの重要な機能として、連想的に情報える。

探索をできるように、個別の展示アイコンからリンク

我々のシステムの大きな目標の一つは、展示見学ををたどってキーワード／参加者アイコンを選択するこ

一過性のものでなく、見学後の知識コミュニケーショ

ー128−我々のコミュニティネットワークは、人間と知識のンを継続的に支援することである。インターネットで提供されているオフサイトサービス（コ草ユニティネッ

関連性をネットワーク表現することで、情報検索、情トワークと個人の見学日記を提供している）のアクセ

報探索、コミュニケーション支援に利用しようとする

スログを見たところ、例えば、上記オープンハウスの直後には一日30件程度、その後一ケ月程度は一日3〜5人程度のアクセスがあり、現在でもたまにアクセ点で、Kautzら【16］の言う社会ネットワーク（Socialnetwork）と似ている。また他にも関連研究として、スがある。ユーザアカウントの周知が徹底されていな人を探すマッチメーキングエージェント【17ト コミュ

ネットワーク上の情報を構造化することで興味の近いかったので満足できる数字ではないが、ユーザにとっニティ形成を支援するためのコミュニティ可視化シスては、自分の足跡を元にした展示情報に継続的にアクテム［1恥興味の近い人の消費活動に関するデータをセスできることは便利なようである。

利用した協調フィルタリングによる推薦システム（例

えば、Ringo［19］）等が提案されてきた。
知識（情報）の検索・利用のために、それに関わる6 関連研究との比較考察

人間の興味や好みを定量化し、それらのデータを利用ものを介した実世界インタラクションヘの回帰につすることで協調的な知識交流を支援しようと試みていいては最近多くの研究がなされており、それらの多くがmobile／wearable／ubiquitouscomputing技術を利れらは共通して、構造化対象となる情報資源や、構造用したcontext−aWareアプリケーションを提案してい化のためのユーザの情報（問い合わせやユーザ自身のる［7，8，9，10，11】。我々の研究はこれらから大いに刺プロフィール）がどれも情報空間の中に閉じたもので激された。

ある。つまりこれらのシステムは、従来のデスクトッ

西田らt12］や石田らt13】もまた、コミュニティ内でる点で、上記の研究とは深い関連がある。しかし、こプコンピューティングのパラダイムでのコンピュータの日常的な知識の共有を促進するエージェント技術やとのインタラクションのもとに利用されるものであり、インタフェース技術について体系的に研究を進めてお我々の本来の創造活動や消費行動がなされる実世界とり、我々と動機ヤアプローチが大変似通っている。の連携は極めて低い。またそのことと関連して、利用

Lamming【14】らは、日常的に携帯する情報端末を利用してユーザの外部記憶能力を強化する枠組を提案

時に必ずユーザは、何らかの形で自分自身を定量化するための情報を入力したり、明示的に問い合わせを入した。その際、ユーザと行動を共にする携帯情報端末力する必要がある。

が自動的に獲得するユーザの文脈情報が様々な活動にそれに対して本稿で紹介した枠組では、美空間であ自動的にインデックスを付加し、知識としての利用価る展示会場での自分の文脈に応じて、システムのサー値を高めることを指摘した。Lammingらによるシスビスを受けることができる。その文脈は、キーワード

テムFbrget−me−nOtは、獲得した文脈情報（イベント入力のようにユーザに孝って明示的に入力されるもののリスト）を単純に蓄積し続ける個人データベースでも含まれるが、時空間的な状況や見学履歴といった、あったが、筆者らは、さらにその事えられた情報をコユーザが明示的に意識して入力する必要のないようなミュニティ内の知識コミュニケーションに活用するこ文脈データも利用可能である。また、これらの文脈デーとに焦点をあてている。

タは、実世界に強く埋め込まれたものなので、美空間多くの人が集まる場所での、興味を共有する人間同での見学行動と、情報空間での情報探索・利用行動の士のコミュニケーション促進を目指した研究の事例と相互強化の効果が高まる、と期待できる。

して、MemeTag．とCommunityMirror［15】が知られている。これは、対面したユーザ同士が短いメッセー7 まとめと今後の課題ジを交換できる電子的な名札と、メッセージの流通の様子を可視化する大型スクリーンで構成される。実際展示見学のガイドシステムのプロジェクトを紹介すに多くの人が集まる場所でのコミュニケーション促進ることで、実世界コンテキストに埋め込まれたコミュをねらったものであり、大変興味深い。しかし彼らのニティウェアの考えを提案した。COnteXt−aWareなパー

試みは、ユーザの間でやり取りされる情報は数文字のソナルガイドエージェントを構築することは、情報サーメッセージだけであり、コミュニティの拠り所になりビスの個人化だけでなく、興味に基づいたコミュニティ得る情報や知識を対象としていない。

形成やコミュニティ内での知識交流も促進すると考えー129−

る。C−MAPシステムは単に知識交流のきっかけを提ナルエージェント マルチメディア，分散，協調とモー供するだけのものに過ぎないかも知れない。しかし、バイルシンポジウム，pp．653−660，1998．

［5】土井俊介，角康之，間瀬健二，中村菅，鹿野清宏．展示

デジタルな情報空間の中での知識交流は、それがどん見学時の知識流通を目的としたcontext−aWareな音声

なに豊富な情報を蓄えていたとしても、実世界のコンメッセージシステム・第13回人工知能学会全国大会，
1999．

テキストと切り離されたままでは有効に利用するのは【6］D・Ko，Y・Sumi，Y・Choi，andK・Mase・Perso−

困難であり、実世界コンテキストを認識し、それを利用することが重要であると考える。

alizedvirtualexhibitiontour（PVET）：Anexperl−
mentforInternetcollaboration．InmEESMC，99，

最後に、コミュニティウェアを実現するための今後

Vbl．ⅤⅠ，pp．25−29，1999．の課題を列挙する。

【7］M・Weiser．Somecomputerscienceissuesinubiq−
uitouscomputing・Comm．ACM，Vol．36，No．7，

pp．74−84，1993．

●現行の展示ガイドシステムに限らず日常的な個人ア【8】R・Want，B・Schilit，N・Adams，R．Gold，K．Pe−

シスタントとしてシステムを拡張し、もっと様々なtersen，D．Goldberg，J．Ellis，andM．Weiser．The

ユーザのコンテキストを獲得しサービスを提供でき

ParcTabubiquitouscomputingexperiment．Tech−nicalReportCSL−95−1，ⅩeroxPARC，1995．

るような一般的なパーソナルエージェントを構築する必要がある。

【9］J・RekimotoandK．Nagao．Theworldthroughthecomputer：Computer augmentedinteraction●扱われる情報の権限ヤプライバシーといった社会的Withrealworldenvironments．InACMUIST，95，pp．29−36，1995．

な課題に対しての対処を、今後も継続的に考えてい【10］K・NagaoandJ・Rekimoto．Agentaugmentedre−
ality：Asoftwareagentmeetstherealworld．In
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かなければならない。
・非同期的／分散的なコミュニケーションを可能にす【11］G・Abowd，C・Atkeson，J．Hong，S．Long，R．
Kooper，▼andM．Pinkerton．Cyberguide：Amo−bilecontext−aWaretOurguide．mrelessNetworks，
Vbl．3，No．5，pp．42ト433，1997．

るようなコミュニティウェアを実現するには、人の分身としてのエージェントの自律性、仲介能力が重要である。したがって、ユーザの代理となるエージェ【12】T・Nishida，H．Takeda，M．Iwazume，H．Maeda，andM・Takaai．Theknowledgeablecommunity：Facilitating human knowledge sharing．In T．
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ント同士が半自動的にインタラクションできるような、様々なゴールを持つスクリプトによって表現されたエージェントの知識の外在化、通信、表現のための手法が必要である。

【13】T・Ishida．Tbwardscommunityware．InPA＾M−97；

謝辞 研究の機会を与えて頂いたATR知能映像通信研究所

pp．7−21，1997．の酒井保良会長、中津良平社長と、システム実装に協力頂【14］M．LammingandM．Flynn． Forget−Hie−nOt
matecomputinglnSuPpOrtOfhumanmemory．In

いている山本曹史氏、宅見正氏に深く感謝します。システムの試用公開実験においては、土井俊介、高橋徹、竹内勇

Inti−

九feγれα如mα〜gy叩0βねmo乃Ⅳe∬亡Ge†ほ相加几軌一manInterhce 94，pp．150−158．FRIEND21，1994．

剛、中尾恵子の諸氏に協力頂きました。深く感謝します。

【15】R．Borovoy，F．Martin，S．Vbmuri，M．Resnick，
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