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川島／日本保健医療行動科学会雑誌 31（2）,2016

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ともに幸せに向かうコーチング－ありたい未来を惹き寄せる自分になる－
川島美保

日本赤十字豊田看護大学
The Coaching to Happiness for both the Client and the Coach:
To be Myself Who Attract My Desirable Future
Miho Kawashima
Japanese Red Cross Toyota College of Nursing＜要旨＞

本稿は，第 30 回日本保健医療行動科学会学術集会のワークショップの内容の一部を書き下ろしたものである。本ワークショップのねらいは，自分の考える幸せを明らかにしながら，コーチングやセルフコーチングの基礎知識を述べつつ，主にコーチングスキルよりもコーチとしてのあり方に焦点を当て，「クライアントとともに幸せに向かうとは，どのようなことか」という問いに対して，参加者が自分なりの答えを見つけることであった。

キーワード
幸せ			happiness

コーチング		coaching

セルフコーチング

self coaching

Ⅰ．はじめに2008 年からコーチング研修を学び，2009 年から医Ⅱ．“ 患者にかかわろうとする医療者 ”“ 患者からのかかわりを待つ医療者 ”

療機関でのコーチングを継続し，受講者は約 1800 名

ワークショップの冒頭から，アイスブレークとして，参となっている。その中で，コーチングはスキルとして学加者の方に，2 人組をつくり，1 人 30 秒ずつ自己紹介

ぶものではなく，人に本来備わっているものだと気づい（所要時間 1 組 1 分）して，次々と相手を変えて 5た。というのも，私の研修では時間の都合上，スキル分間で 5 人の方に自己紹介をしてもらうことをしていを徹底して訓練するわけでもないのに，参加者が変る。自己紹介の内容は，『氏名』『今の気分』『今化するからである。結局は，“ 自分に気づく”というこ日帰るときになっていない気分』である。そして，「『今とが要のような気がしている。特に医療者であれば，の気分』と『今日帰るときになっていたい気分』は，上辺だけスキルを磨くのではなく，自分自身の本質を磨言葉でなくても色でもいいですよ。」と説明を加えた。

くことが最も重要であると思っている。

参加者の方は，私の合図とともに見ず知らずの方自分に気づき，自分を大切にすることができたら。。。にそれぞれ歩み寄り，自分が誰であるか，自分の今目の前の患者さんのことも同じように大切にすることがの気持ちと未来になっていたい気持ちを打ち明ける。

できると考える。

ペアで 1 人 30 秒ずつ×5 回，相手を変えて行ってい川島／日本保健医療行動科学会雑誌 31（2）,2016

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く中でお一人おひとりの個性が見える。目が合った方

Ⅲ．今の気分と未来になっていたい気分が未来を形作る！と次々にペアになり自己紹介していく方，他のペアの「今の気分」と「帰るときになっていたい気分」を自己紹介が終わるタイミングを計り，次のお相手に狙語ってもらうことは，つまり自分の現状認識とゴール設いを定めて近づいていく方や大きく移動してお相手定をしてもらうことである。もし，「このワークショップにを見つける方，その場からほぼ動かず声をかけられ参加することでの目標は？」と尋ねたとしたら，かなりるのを待っている方等，様々な人間模様が繰り広げ目的意識が高く，あらかじめ目標をもって参加した方られる。5 分経過し終了の合図をし，参加者の方になら困ることはないであろうが，ただ何となく参加されは，その場から動かないように声をかけた。「初めのた方では，答えに窮するものである。しかしながら，「今席から，今の位置はどのくらい離れていますか？」－の気分」と「帰るときになっていたい気分」なら，誰この行動に現れることは，その人の日常の行動パター

でもその気持ちを語ることができる。そして，「今」とンであり，生き方である。同じ時間を過ごしても，自ら「帰り」の自分の気分に目を向けることは，容易にで動いて “ チャンスをつくる人 ”と“ チャンスが来るのをきることでありながら，必ず今よりも好転的な気持ちに待つ人 ”。大きく分けると2 種類いるようである。個なるものである。というのも，「今の気分」が最悪で人の資質としては，どちらでも全く問題のないことであ色がグレーや真っ黒なイメージであったとして，帰るとるが，医療者が患者にかかわるスタンスとしてみてみきもグレーや真っ黒な気持ちのままでいたいなんて人ると，どうであろうか？

はいないからである。グレーや真っ黒であればあるほ“ 患者にみずから声をかけて関係をつくる医療者 ”

ど，その先には，明るい気持ちになりたいと望むもの“ いつまでも患者から声をかけられるのを待っているである。たったこれだけで，ありたい未来を自分の感医療者 ” というスタンスが立ち現れる。“ いつまでも情として，まさに今，感じることができるのである。こ患者から声をかけられるのを待っている医療者 ” が，れだけで，ゴール設定ができてしまう。この未来に向患者の心情を慮り，行動することなどできるだろうか。

かったポジティブな感情に目を向けるだけでも，人は私は看護職であるので，看護師の仕事で例えるなら過去に生きるのではなく，未来に生きようとすることがば，“ いつまでも患者から声をかけられるのを待ってできるのである。

いる医療者 ” なら，患者がナースコールを押して，自ら訴えたときに初めて，患者の困っていること，要望Ⅳ．コーチングとはに気づくであろう。もちろん，その困りごとや要望に対深い霧がかかったように一寸先も見えぬ。人生のして十分な対応をする能力は持ちあわせている。け中でも，誰でもそのような体験はあるものだ。いつもれども，本当のケアは患者の置かれた立場や状態か通る道でさえも霧がかかれば，視界を奪われ，進めら心情を察知し，患者が訴える前に，すなわちナーなくなってしまう。人生でも同じ。いつも楽々に，楽しスコールがなる前に対応していくことである。患者がく歩いていたはずなのに，なぜか，遠い将来に向けナースコールを鳴らすことは，何らかの不安や困ったて人生の方向性やゴールを見失うことはあるものだ。

状況にあるわけだから，そのような状況を患者に言わまた，もし，深い森に 1 人で佇んでいるとしたら，どんれて初めて気づくようでは遅いのである。

な気持ちであろう。迷ってそこに佇んでいるとしたら，もし，患者とともに幸せに向かうコーチングをしようどうだろう？1 人で迷ったなら，怖くて仕方ないであろとするなら，実は，コーチングのスキルを身に着けて，う。今自分はどこにいるのか，どこに向かえばよいの患者との会話に用いればいいというわけではなく，スか見当もつかない。そんな状況であれば，一歩を進キルを活用する前提として，“ 自分から動く人 ” であめることも恐れてしまう。ところが，2 人で迷ったとしるか？ということは，重要なのである。

たら，どうであろう？たった 1 人だけそばに一緒にいて“ 自分から動く人 ” なら，“ 人は自分から動けること”くれる人がいるだけで，一人ぼっちのときに感じていを知っているので，自分のやり方を押し付けることもなた怖さは和らぎ，一歩でも歩もうとする勇気が湧いてく，相手のことを待つこともできるのである。

くるのではないだろうか。もしくは，2 人でその状況を27

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楽しむ余裕まで出てくるかもしれない。また，今いるても生きられないかもしれない現状を受容し，辛い治

300 ｍ先に自分の別荘があるとしたら，たった 1 人で療も頑張っている彼の前では，私の中にある悩みなどあっても，どこに向かうのか目的地が分かっているし，とるに足らないものだと，すべての悩みが私の中からたどり着いた先には温かく快適な家が待っていると思消え去った。生きたくても生きられない命もある中で，えば，ワクワクしながら歩けることであろう。

今，生きているのなら，それ自体が幸せなことである

言ってみれば，コーチングとは，人生の中の霧を晴と思うようになったのである。

らすようなものであり，暗闇に光を照らしたり，目的地参加者の方に『もし，今日が最後の 1 日だとしたを明確にし，希望を与えるものなのである。その中で，ら。。。』『もし，あと1 年しか生きられないとしたら。。。』

コーチとは，クライアントに寄り添い，現在地から目的『もし，あと 3 年しか生きられないとしたら。。。』と尋地までをともに歩む同志のような存在である。

ねてみた。最後の 1 日なら，いつもの生活を送り，家族を含めたお世話になった人に感謝の気持ちを伝えⅤ．幸せとはる 1 日にしたいと思うかも知れない。1 年あったら，自そもそも幸せとは一体何なのか？ しあわせは，「し分の人生でやり残したことをやってみたいと思うかもしあわせる（為る＋合わせる）」の名詞形として室町れない。3 年あったら，自分には遠く離れた夢だと思時代に生まれた語である。本来は「めぐり合わせ」うことをやってみたり，社会のために何が残せるかをの意味で，「しあわせが良い（めぐり合わせがよい）」考えるかもしれない。こんな風に，最期が分かってか「しあわせが悪い（めぐり合わせが悪い）」と，評ら自分のやりたいことを実現させていくのではなく，本価語を伴って用いられた。江戸時代以降，「しあわせ」

当はいつも命がけで生きる毎日が幸せを形作るのかのみで「幸運な事態」を表すようになった。さらに，もしれない。毎日の中にある自分にとっての幸せを感事態よりも気持ちの面に意味が移って「幸福」の意

じた後で，「もし，あなたの人生で今よりもっと最高に味の字が当てられて「幸せ」と表記するようになった。

幸せな人生があるとしたら。。。それはどうすれば手漢字の「幸」は手かせを描いたもので，「手かせ」に入るのでしょうか？」という質問を投げかけた。現や「刑罰」を意味した。やがて，てかせをはめられ在の幸せにも目を向けながら，その幸せがさらに大きる（刑罰にかかる）危険から免れたことを意味する

くなる方法に思いを馳せた。幸せは，この瞬間からようになり，思いもよらぬ運に恵まれたことから，幸運・未来につながるものである。

幸せの意味へと広がっていった。
私達の多くは，幸せになりたいと思っているかもしⅥ．コーチングとはれない。幸せになりたいと思っているということは，現１．コーチングとは在は幸せを全く手に入れていないのであろうか？

コーチングとは，「会話と人としてのあり方を通じて，参加者に，「今のあなたにとっての幸せとは？」とい相手が本人の望む目標に向かって，本人の納得するう質問を投げかけた。人それぞれの幸せの形があやり方で進んでいくことを援助する技術である」といる。そして，幸せになりたいといいながらも，今あるうコーチのあり方からクライアントの能力や行動を最幸せに気付くことができたなら，自分にはないと思って大限に解き放つものである。
そして，それは，決してコー

いた幸せは，もうすでに自分の中にあったことに気づチが教えるのではなく，クライアントが自ら学ぶプロセくのである。私自身はと言うと，看護師時代に 9 歳スについて「相手が最大限の成果を創り出す潜在の男の子と二人っきりになったときに，幸せの価値観能力を解き放つことである。その人に教えるのではなは大きく変化した。彼はふと「僕はね，白血病になっく，自分自身で学ぶのを援助することによってそれをたことはいいことだとも思わないけど，悪いことだとも実現すること（W. Timothy Gallwey）」である。コー

思わないよ。
」と言葉をもらした。骨髄移植しか手立チ（coach）の語源は馬車。“ 大切な人 ” を “ そのてがなく，半年後に生きているかは分からないという人の望む所 ” まで送り届けるという意味をもつ。

状態の彼から，大切なことを教えてもらった。生きたく

２．コーチングをするために必要な考え方川島／日本保健医療行動科学会雑誌 31（2）,2016

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コーチとして，クライアントに寄り添うなら，その前にコーチも同様で，コーチ自身の内面が荒々しい波のよ重要な考え方がある。よく，「過去と他人は変えられうに落ち着いていない状態であれば，クライアントのない」という。それも事実ではあるが，すでに起こっ内面を映し出す鏡になることなどできないのである。

た過去の事象を変えられないとしても，その意味づ結局は，コーチのあり方につきるのである。

けは自分自身で変えることができる。また，自分が変

３．コーチングの基本スキル

わることで他人との関係性を変えることはできるのでコーチングの基本スキルは，0．第一印象，1．環境ある。医療者で患者さんにコーチングをしているの設定，2．傾聴，3．承認，4．質問，5．提案の 6 つに，なぜか上手くいかないという方は，なぜか「このである（柳澤の 5 つの基本スキルに筆者がその前患者はこういう人だ」と決めつけていることも多い。

段階が重要であると0．
を追加し６つのスキルとした）。

本当に重要なのは，“ あなたが患者をどう捉えている

0．コーチングの第一印象は「相手にとって話しか？” ではなく，“ 患者自身が自分をどう捉えているか？”やすい雰囲気を出していること」，１．コーチングのである。そして，“ 人は無限の可能性を持っている ”

環境設定とは「相手にとって話しやすい空間をつことを前提とした，事実から信じるのではなく，可能くること」，2．コーチングの傾聴は「私はあなたの性を信じるという意味の信頼感がもてるかということ話を聴いている」というメッセージを伝えること，3．

が重要なことである。この可能性さえ，信じることが承認とは 「相手の存在のすべてを私は認めていできれば，“ その人に必要な答えは，その人の中にある」ことをメッセージとして伝えること，4．コーチング

る ”と常に信じ，待つことができるため，一方的な指の質問では「クライアントに考えてもらうため（自分示や指導はなくなるはずである。そして，コーチング自身で考えを深めたり整理したりするため）の質問はクライアントとコーチの協働関係で行われるものでをすること」，5．コーチングの提案では「相手の耳ある。コーチは “ 相手の中にある答え ” を見つけ出を開かせてからアイデアを提案すること」 である。

せるようにサポートする“ 対等な” パートナーであり，“ク４．コーチングの 5 つの基本ステップ
コーチングの 5 つの基本ステップ（柳澤・鱸）は，ライアントの鏡 ”となる。この “ クライアントの鏡 ”とは，決して，コーチがクライアントのモデルとなるという意

簡単な質問で構成され，初心者が定型文を順番に味ではなく，コーチがクライアントの “ 心を映し出す鏡 ”

質問していくだけでも，効果が得られるものである。となる，という意味である。私達は自分のものなのに，その内容を表 1 に示す。

自分の顔を見ることはできない。鏡に映し出して初めて見ることができるのである。コーチはクライアント自Ⅶ．自分の人生を自分でコントロールできるため身がこれまでは自分でも気づかなかったことについてのセルフコーチングも，内的対話を自然と促していくのである。荒々しい

セルフコーチングとは「自分自身がコーチ（質問者）波に姿を映し出そうとしても映し出されることはない。とクライアント（回答者）の 1 人二役をすることで自透明感ある湖なら姿を本物のように映し出してしまう。

分の内面に意識を傾け，自問自答しながら自分の考表1 コーチングの5つの基本ステップ（柳澤・鱸）
表１
コーチングの５つの基本ステップ（柳澤・鱸）Step 1  どのような状態を手にいれたいですか？（目標）                 現状はどうですか？（現状）
Step 2

うまくいっていることは何ですか？（強み）
うまくいっていないことは何ですか？（障害）Step 3

目標達成のためにあなたは何ができますか？（戦略）Step 4私がサポートできることは何ですか？（サポート）

Step 5

いつから始めますか？（行動を促す）                                 
表２ 幸せに生きるための２つのシナリオ最優秀主演女優（俳優）賞の生き方

最優秀助演女優（俳優）賞の生き方

あなたが主役で他者が脇役

他者が主役であなたは脇役

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えや能力を引き出すこと」である。セルフコーチング
では，紙に書いて答えを導き出すのである。

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考える。
あなたにとって，本当に，自分らしく生きるとは何でしょう？

セルフコーチングの 7 つのステップ（柳澤・鱸）のⅨ．幸せとは，2 つのシナリオを生きること

内容を以下に記す。
第 1 ステップ《ゴールを決める》，
第 2 ステップ《現幸せという定義は，個人によって異なるだろうし，状を知る》，第 3 ステップ《障害と強みを知る》，第 4

幸せな生き方というのも各自の価値観によって変わる

ステップ《戦略を練る》，第 5 ステップ《ゴールを再ものである。ただ，1 つだけ言えることは，最優秀主確認する》，第 6 ステップ《行動を促す》，第 7 ステッ

演女優賞と最優秀助演女優賞のダブル受賞を目指プ《自分の気持ちを確認する》というプロセスで行う。

す生き方が本当の幸せではないだろうか（表 2）。

このとき，とても重要なのが，自分自身の内側（自＜最優秀主演女優賞の生き方＞とは，あなたが主分の内面）と外側（他者に見せている部分）の現役で他者が脇役である。一方，＜最優秀助演女優

状を 100％共有することと，感情と思考を一致させて賞の生き方＞とは，他者が主役であなたが脇役であゴールイメージを 100％共有することである。自分自る。なぜか，幸せになりたいと思っていながら，自分身の調和が大切である。の人生なのに他者に主役を譲っている人や他者の人生なのに自分の人生のように主導権を握っている

Ⅷ．本当に自分らしく生きるとは人が多くいる。どちらが欠けても本当の幸せにはつコーチとして，クライアントとともに幸せに向かうためながらないだろう。なぜなら，人は一人で生きているには，コーチ自身が本当に自分らしく生きているかといわけではなく，人と人とのかかわりの中で生きているうことがとても大切である。私なりの本当に自分らしくからである。自分の価値観，あるいは他者の価値観

生きるとは，「あなたが自分自身に気づくこと」「あなのどちらかに傾くのではなく，両方尊重する生き方がたが自分自身を理解すること」「あなたがありのまま幸せにつながっていくのである。

表１ コーチングの５つの基本ステップ（柳澤・鱸）の自分を受け入れること」「あなたが誰よりも自分自Step 1 と」どのような状態を手にいれたいですか？（目標）
            Ⅹ．ともに幸せに向かうコーチング
身を愛するこ「あなたが思う通りに，生きたい人   と」
 「あなたが自分で決めた人生を生き現状はどうですか？（現状） る生を選ぶこ―ありたい未来を惹き寄せる自分になる―

Step 2 こ
うまくいっていることは何ですか？（強み）
ともに幸せに向かうコーチング―ありたいと未来をことを覚悟すると」「あなたが自分の感情を置き去うまくいっていないことは何ですか？（障害）惹き寄せる自分になる―を実現するために，いくつかりにしないこと」「あなたが感情を大切にすること」
Step 3 目標達成のためにあなたは何ができますか？（戦略）の質問を投げかけた。
「あなたが自分自身で制限をかけないこと」「あなStep 4
私がサポートできることは何ですか？（サポート）
その質問は，「1．現在のあなたの幸せは？」「2．
たが過去に逃げないこと」「あなたが今，この瞬間
Step
いつから始めますか？（行動を促す）
あなたの幸せに必要な人は？」「3．今のあなたが他を生きるこ5と」「あなたが未来に生きること」であると
                                 

表２幸せに生きるための２つのシナリオ
幸せに生きるための2つのシナリオ
表２
最優秀主演女優（俳優）賞の生き方

最優秀助演女優（俳優）賞の生き方

あなたが主役で他者が脇役

他者が主役であなたは脇役

・あなた目線で現象を捉える

・他者目線で現象を捉える

・あなたが望む人生を送れるようにする

・他者が望む人生を送れるよう支援できる人になろうとする

・あなたの目指す人生に他者を近づける

・他者が目指す人生にともに向かっていく

・自分の状態はあなたがしたことの成果を示す ・他者の状態は他者自身の成長とあなたの貢献もの・あなたの価値観がものさしを示すもの
・他者の価値観がものさし川島／日本保健医療行動科学会雑誌 31（2）,2016の誰かの幸せのためにできることは？」「4．あなたのさらなる幸せとは？」「5．さらなる幸せためにあなた自身が今日からできることは？」というものである。あなたは，どのような答えを書き記したであろうか？
Ⅺ．おわりに最後に，ワークショップの参加者や本稿の読者が，未来に向けて，目の前のクライアントとともに幸せに向かう医療者であることに感謝し，本ワークショップの最後に伝えたメッセージを，再度送りたい。
『あなたの目の前にいる患者さんやご家族のかけがえのないストーリーを見ようとすること。。。
過去からも，現在からも，未来からも一緒にみつめることができれば。
。
。
あなたの目の前にいる人は，自分の力で現在から未来に窓を開けることができる！』
引用・参考文献
1）Stephen P, Alison W, et all:Handookof Coaching Psychology A Guide forPractitiners,Routledge,2008（ 堀正 監 訳：コーチング心理学ハンドブック，金子書房，東京，2014）
2）Joseph O, Andrea L：How Coaching Works:The essential guide to the history andpractice of effective coaching, A&C Black
Business Information and Development,2009（杉井要一郎訳：コーチングのすべて

その成り立ち・流派・理論から実践の指針まで，
英治出版，東京，2012）3）西垣悦代，堀正，原口佳典編著：コーチ

ング心理学概論，ナカニシヤ出版，京都，
2015
4）鱸

伸子，柳澤厚生：ナースのためのセル

フコーチング，医学書院，東京，2010
5）柳澤厚生編著：ナースのためのコーチング
活用術，医学書院，東京，2009
6）柳澤厚生編著：コーチングで保健指導が変わる，医学書院，東京，2008

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