あけぼの苑高崎2024.7.1改定

別紙１（重要事項説明書）

榛名荘 介護老人保健施設 施設サービスのご案内
１，事 業 者 の 概 要
法人名称

一般財団法人

代 表 者笛木住群馬県高崎市中室田町 ５９８９

所

電話番号

榛名荘敬介

０２７―３７４―１１３５（榛名荘代表番号）

榛名荘

介護老人保健施設の運営方針は

あけぼの苑高崎は、明るく家庭的な雰囲気のもとで生活していただき、医学的管理の下での介護や機能訓練、その他の必要な医療と日常生活上のお世話などの介護保健施設サービスを提供することで、入苑利用の方の能力に応じた日常生活が出来るように支援し、家族の方と喜びあふれる生活が出来るよう、サービス機能の最大限をつくし、地域の皆様にご満足いただける運営をめざしております。

（１）サ ー ビ ス 提 供 機 関 の 名 称
介護老人保健施設施 設 名

あけぼの苑高崎

ﾌﾛｱー名称

3階・4階

所 在 地

群馬県高崎市上豊岡町827-1

電話027-343-2253

ﾌｧｯｸｽ

027-340-7118
1050280062

事業所番号
管 理 者

栁澤勉

施 設 長

栁澤

勉

通所50名

入所

80名

利用定員

多床室

3階

4階

11室

6室

６室

６室

(4人部屋)
従来型個室

機能訓練室・食堂・談話室・浴室（一般浴・特殊浴）・家族介護教室
主な設備

通所リハビリ専用ルーム・リハビリ機器完備・介護教室・園芸用地
介護用品展示（２）施設の事業内容
1. 介護老人保健施設
2. 指定短期入所療養介護3. 指定通所リハビリテーション
4. 指定介護予防短期入所療養介護5. 指定介護予防通所リハビリテーション（3）職 員 の 体 制
職種

ｻｰﾋﾞｽ内容

人数

医師

医学的管理

1名

看護職員

看護

10名以上

健康管理
介護職員

生活介護

40名以上

薬剤師

薬剤管理

1名（0.26）

管理栄養士 栄養管理

１．３名

栄 養 士

1名

食事指導
機能・

リハビリ職 生活訓練

理学療法士

６名以上（兼任）

作業療法士2名（兼任）

言語聴覚士

2名（兼任）

業務
歯科衛生士 口腔衛生

2名

支援相談員 相談業務

4名（専任・兼任

介護支援

介護支援計

専門員

画事務職員

受付事務その他

3.5）

3名

2名

運転手、営
繕1名

これらの各職種が、１人のご利用者方に対して目標をたて、職種ごとに多角的に支援をする事で、生活の自立と質の確保が図れるように、介護計画を立案しております。

（４ ）通所リハビリの営業日及び営業時間
営業日 ：月曜から土曜（ただし、祝祭日及び１２月３０日～１月３日までを除く。）
営業時間：午前８時30分から午後５時30分（５）利用料等の額
別紙３（料金表）のとおりです。

（６）事故発生時の対応①あけぼの苑高崎では事故発生時の対応のシステムについて、あけぼの苑高崎リスク管理委員会で対応マニュアルを定めるものとします。
②あけぼの苑高崎は利用者に対する施設サービス等の提供について、事故が発生した場合は、直ちに管理者の責任において必要な処置をとるとともに、利用者の家族に連絡します③事故が発生した場合は、管理者はその原因を解明し、再発を防ぐための対策を講じます。事故に至らない出来事（インシデント）についても同様とします。
④あけぼの苑高崎は、施設サービス等の提供により、あけぼの苑高崎の責めに帰すべき事由によって利用者が被害を被った場合は、利用者に対して速やかにその損害の賠償をおこないます。
また、利用者の責めに帰すべき事由によってあけぼの苑高崎が被害を被った場合は、利用者はその損害の賠償を求められることがあります。

（7） 身体拘束ゼロの方針①あけぼの苑高崎は、利用者の身体的な拘束や利用者の行動を制限する行為の実施ゼロを目指します。
②ただし緊急、やむを得ず身体拘束をする場合は、利用者に拘束する理由、拘束する時間、拘束の態様を説明し同意を得るものとします。緊急で、あらかじめ同意を得られない時には拘束後、すぐに同意を得ます。
③身体拘束を行った時には、医師または医師の指示を受けた職員が、利用者の心身の状況、拘束の態様、等を記録することとします。

（8）高齢者虐待防止の取り組み①あけぼの苑高崎では高齢者虐待防止の取り組みについて、あけぼの苑高崎虐待防止委員会で対応マニュアルを定めるものとします。
②あけぼの苑高崎では高齢者虐待防止に向けた職員研修を実施しています。
③あけぼの苑高崎では、高齢者虐待を受けたと思われる高齢者を発見した場合は、高齢者の生命又は身体に重大な危険が生じているかいないかに関わらず速やかに市町村に通報します。

（9）個人情報の保護の体制① 「個人情報保護方針」・「個人情報管理規程」・「個人情報の取り扱い規程」を定めこれの基づき、情報を収集・利用・管理しております。
② 個人情報についてのお知らせを各棟玄関掲示板に掲示しておりますのでご覧になり疑問点がありましたら申出てください。
③ 電話等によりご利用の有無について問い合わせがあった場合、回答を望まない場合はお申出ください。
④ 施設内に入室するにあたりましては、「ご来苑者記録」用紙に記載し来苑者タッグを掲示して頂くことになります。
＊ 個人情報の詳細につきましては、「個人情報の取り扱いについて」（別紙4）
玄関掲示板をご覧ください。

（10）要望及び苦情処理の体制①あけぼの苑高崎は、提供した施設サービス等に関し利用者又はその家族からの要望および苦情があった時は、管理者の責任において迅速かつ適切に対応し、その対応策を要望及び苦情を申し出た者に説明します。
②要望及び苦情の受付責任者は支援相談員とし、苦情の処理のシステムは、あけぼの苑高崎業務改善委員会で定めます。
③利用者又は家族の要望及び苦情を受け付けるため、正面玄関および各フロアに「ご意見箱」を設置します。
苦情受付責任者（支援相談員：

小林おり絵・羽鳥景太・松岡美咲・伊藤香保里）

電話：027-343-2253④施設外の苦情相談機関
・群馬県国民健康保険団体連合会
介護保険課

苦情処理相談窓口

電話：０２７-２９０-１３２３

介護高齢課

電話：０２７-２２６-２５６１

・群馬県庁
健康福祉部
・高崎市役所
長寿社会課

電話：０２７-３２１-１２４８

・安中市役所
介護高齢課

電話：０２７-３８２-１１１１

・高齢者あんしんセンター
本庁長寿社会課

電話：０２７-３２１-１３１９はるな

電話：０２７-３９５-６５８０

新生会

電話：０２７-３９５-８０８０

八幡

電話：０２７-３８１-５３６７

豊岡

電話：０２７-３８１-５３８７

高風園

電話：０２７-３２５-３５７８

ことり

電話：０２７-３６２-１８９６

ようざん

なみえ

電話：０２７-３８８-９１４３

さとの花

電話：０２７-３２１-２０００

森の小径

電話：０２７-３４４-４４３９

たかさき社協

電話：０２７-３７０-８８４７

（11）非 常 災 害 対 策
みなさまの安全を確保するため、非常事態対策に取り組んでおります。
・

防災設備

火災報知器・消火器・消火栓・緊急通報装置を設置しております

・

防災訓練

年２回実施

・

消火訓練

職員が消火器・消火栓を使用しての消火訓練を実施しております。

・

通報訓練

年２回実施

ご利用されている方も参加しております。

別紙２（サービスの内容）

２ ，サ ー ビ ス の 内 容

１０の基本サービスをご用意して提供しております 。
生活に張りを持っていただき、自立生活の支援を行う☆

施設サービス計画の立案ため、お一人お一人について職員一同がサービス計画を検討作成し、実行しております。

旬の食材を、ご希望にあわせて食べやすく加工して、食前まで保温保冷を行い、適切な時間に提供しております。
☆

食 事 の 提 供

朝食

７時４５分から８時２５分

昼食

１１時４５分から１２時２５分

夕食

１８時から１８時４０分＊家庭での食事内容・献立方法について疑問点がありましたらお気軽に職員に申出てください。常勤の管理栄養士がアドバイスいたします。

週に２回介護を要する人でも気持ちよく入浴ができます。（通所利用の方は、要介護の方で申し出があれば入浴できます）☆

入浴サービス

寝たまま入れるお風呂と。家庭用のお風呂を用意して提供しております。

☆

医学管理・看護サービス

医学管理のもと、介護・リハビリ・健康管理を行います。

☆

介護サービス

個人の残存能力を引き出し、計画に沿った介護を行なっております。

理学療法士・作業療法士等の指導により、☆

機能訓練

生活動作の訓練を行います。
すべての苑内の生活活動は、リハビリテーション効果を期待して設定されているものです。
総合的な相談窓口として、ご利用ください。

☆

相談援助サービス

本人の希望や、家族の方の考えを共有して、共に歩み考えていけたらと思います。お気軽にお声を掛けて下さい。

生活に幅とリズムをもたらせる事ができるよう、1日の流れの中でレクリエーション計画が作成されます。
☆

ﾚｸﾚｰｼｮﾝサービス

また、季節感をあじわって頂けるよう、季節にあった行事を提供しております。

餅つき・豆まき・花見・すいとん作り・七夕・買い物ツアー・ピクニック・演芸鑑賞・納涼祭
まんじゅう作り・敬老会・映画鑑賞・忘年会など☆

介護保険の手続き代行☆

理美容サービス

有料低額にて提供

３，協 力 医 療 機 関 に つ い て
当苑では、協力医療機関を指定して、利用されている方の状態に応じすみやかに応対できる体制がとられております。

併設･協力医療機関
・榛名荘病院

高崎市中室田町５９８９
入院・TEL 027-374-1135

２３１ベッド・榛名荘病院歯科高崎市中室田町５９８９・TEL 027-374-1135

・はるな脳外科

高崎市上豊岡町８２７－１

・TEL 027-343-2220

・真木病院

高崎市筑縄町７１－１

・TEL 027-361-8411

・日高病院

高崎市中尾町８８６

・TEL 027-362-6201

・関越中央病院

高崎市北原町７１

・TEL 027-373-5115

・正田病院

安中市安中１－１６－３２

・TEL 027-382-1123

・はるな生協歯科クリニック

高崎市高関町４９８－１

・TEL 027-388-0022

４，ご 利 用 に あ た っ て の 注 意 事 項 ( 入苑･通苑 )多くの方が同じ屋根のもとで時を過ごすことになります。みなさまがお互いにほんの少しの思いやりを持って頂くことにより、ここでの生活を思い出深いもの、より心地よいものへと変えていくことと思います。
○面 会 は（入苑時）「記入して頂いた方には、ご面会者とわかるように首からカードを提げて頂きます。
セキュリティの強化のためご協力くださいますようお願いいたします。
＜※コロナ感染対策期間中の面会時間

面会時間

面会前日までの予約制

午前 10：0０～

午前 11：3０

午後～

午後2：00＞

5：00※曜日制限はありません。
利用されている方は何かにつけ不安になりますので、頻回に面会をお願いいたします。
※感染症流行時期については、面会が禁止となることもあります。その際は、タブレットを用いたビデオ通話にて指定日時に面会ができるよう対応いたします。
○

ご都合がよいときには外出や外泊をお願いします 。（入苑時）
外出・外泊をご都合のつく限りお願いいたします。外出、外泊した結果、以前と比べ変化した点や問題になった点を職員にお知らせ下さい。今後のケアプランに反映致します。
※感染症流行時期については、外出・外泊が禁止となることもあります。

〇

携帯電話、スマートフォンなどの各通信機器の持ち込みについては、施設の運営、他のご利用者へ迷惑が掛からない範囲内での使用は可能です。（ 入苑・通苑時 ）通販で買い物をして商品が苑に届くことや外部の方を苑に呼ぶなど、各種通信機器の適切な取り扱いができない状況の場合は、持ち込みやご使用を禁止させていただくこともあります。

○

お酒・タバコの持ち込みは禁止です。（入苑・通苑時）○

火気の持ち込みは禁止です。（入苑・通苑時）
みなさまの安全を守るため、苑内での火気（マッチ・ライター等）の持ち込みは禁止しております。

○

食べ物の持ち込みはご遠慮下さい。（入苑・通苑時）感染症予防、伝染性の食中毒の予防と窒息の危険回避のため、食べ物の持ち込みはご遠慮願います。

○

家電を持ち込む際は届け出が必要です。（入苑時）家電を持ち込み施設内のコンセントを使用する時は、『 家電器具使用届け 』 用紙にご記入をお願い致します。
使用を取りやめるときは、『 家電器具使用中止届け 』 をご記入下さい。

料金については、別紙「料金表」 を参照して下さい。
○

持ち物にはお名前を（入苑・通苑時）持ち込まれる全てのお荷物のわかりやすい場所に、大きく名前をご記入下さい。

○

洗濯物は （入苑時）家族の方が持ち帰り洗濯して下さい。
対応出来ない場合は苑でクリーニングにお出し致します。
料金については、別紙「料金表」 を参照して下さい。

○

金銭・貴重品の管理は自己責任で（入苑・通苑時）*

現金はご利用されるご本人には持たせないようにお願い致します。
紛失した場合も、当苑では一切責任を負えません。

○ 通所中の医療機関の受診について（通苑時）○①

定期的な外来受診は、通所時間内においては受診できません。

②

職員の判断に基づく、緊急時の対応においてのみ外来受診できます。

宗教活動は（入苑・通苑時）個人的に宗教を信仰する事は自由ですが、周りの人に迷惑をかけるような行為がないようにお願い致します。

○

ペットの持ち込みは（入苑・通苑時）ペットの持ち込みは、衛生上の問題で禁止しております。

○

他施設の紹介（入苑・通苑時）当苑で対応が困難な状態の場合や専門的な対応が必要な場合は、医療機関を紹介致します。

○

その他（入苑・通苑時）
当苑では、療養生活を快適におくって頂くために、営利行為・宗教の勧誘・特定の政治活動は禁止します。

○相談窓口（入苑・通苑時）

当苑には相談の専門員として支援相談員と介護支援専門員が勤務しております。
お気軽にご相談下さい。（電話027－343－2253）
また、要望や苦情なども、支援相談員にお寄せいただければ、速やかに対応いたします。
○

介護保険証と負担割証、限度額認定証（ある方のみ）医療保険証、老人医療受給者証、健康手帳を月１回受付にご持参下さい。 毎月、お支払いの時に受付事務にご提示下さい。

○

利用料金の支払いについて毎月10日に前月ひと月分の利用料が計算されます。入苑の方は、毎月20日頃にご利用料金のお知らせと請求書を郵送いたします。通苑の方は、ご利用時にお持ち帰りいただきます（郵送も可能です）。お支払は、銀行口座引き落としになります。引き落とし日は、請求書に記載された利用月の翌々月の12日（土日祝祭日の場合は、その翌日以降）となります。領収書は、引き落とした月の翌月にご利用料金のお知らせと請求書と一緒に郵送いたします。

○ 地域の行事の参加について地域行事が開催される場合はお知らせください。苑として都合のつく場合は、ご利用者が参加出来るようご配慮いたします。ご家族の方もご協力お願いいたします。

○ 個人情報の取り扱いについて申込時にお配りした別紙4に基づいて行います。特段の配慮が必要な場合は、師長か事務窓口までお申し出ください。

入苑をご利用中の皆様、入苑をご利用される予定がある皆様は以下の注意点をお守りください。

あけぼの苑高崎

診療情報を発行

施設長（医師）判断

支払方法説明書

医療機関受診発行＊ この場合は、老人保健施設に現在入苑されている旨の内容を含んだ受診先医療機関の会計に宛てた説明書と、診療情報を受診先の医師に対して発行いたします。その情報を持っていくことが必要になります。

(4〔ご利用者への介護、医療サービスの提供に必要な利用目的〕

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〔上記以外の利用目的〕

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