成功の戦略

2009年度年次報告書

会長の言葉

献身的なチーム

財務力

大きなチャンス

持続可能な発展

大切なパートナー

高品質の製品

顧客重視

成功の戦略

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成功の戦略2009年度年次報告書

会長の言葉
長い年月にわたって、Caterpillar は好況時にも厳しい時期にも、業績と財務力において確固たる評価を築き上げてきました。
売上および収入は 37 % 落ち込みましたが、収益の確保、経営状況の改善、Mid-A の信用格付けの維持、配当の維持、従業員の年金制度への拠出を実現しました。

James W. Owens
Caterpillar Inc. 会長兼 CEO

2009 年度のCaterpillar

厳しい状況下での業績確保。これが、Caterpillar のチームが 2009 年に達成したことでした。
私は Caterpillar に 37 年間勤務していますが、これほどまで厳しい経済環境はかつてありませんでした。当社が関わる業界は中でも最も深刻な打撃を受け、売上と収入は大幅に落ち込みました。しかし、このような厳しい状況にもかかわらず、当社は見事な結果を残し、将来への投資を行い、成長へ向けて基盤を引き続き強化しました。
まるで奇跡のような話ですが、実際には、当社の目を見張る業績は、基本的な事業原則を実行した結果にすぎないのです。第 1 に、当社では、堅実なビジネス ･ モデルを採用しています。当社の世界各地の拠点、多彩な製品、サービスのラインアップ、包括的な戦略およびそれが十分に理解されていたこと、これらのすべてが、優れた業績に結びつきました。特に、当社の統合サービス ･ ビジネスは景気後退の影響を緩和するのに役立ち、当社の 2009 年度の売上と収入の 46 % を占めるまでになりました。
第 2 に、当社は事前に立てた計画がありました。当社は、景気循環の激しい産業に従事しているため、景気の底（トラフ）に備えた計画を確立しておくことが重要です。 2005 年に新しい戦略を導入したときには、トラフ計画が重要な位置を占めていました。当社の各拠点には、景気後退の場合に実行できる具体的な計画を立てておくように求めました。こうしておいて本当によかったと考えています。世界的な経済危機に直面したとき、当社は素早く行動を起こし、トラフ計画を実行することができました。当社は高い目標を掲げ確固たる措置を取ったため、生産量を素早く削減し、販売の大幅な減少に合わせてコストを低減することができました。
最後に、当社に有能なチームが存在したこと、世界各地の当社の従業員、特約販売店、サプライヤが結集したことが、成功につながりました。当社には、優れた人材が集まっているだけではなく、チームとして長期的な成功に向けて努力しています。将来への見通しが利かない厳しい時代に直面して、Caterpillar の世界各地のメンバー
は一丸となって、自分に何ができるかを自問し、取り組みました。
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会長の言葉
結果の達成
長い年月にわたって、Caterpillar は好況時にも厳しい時期にも、業績と財務力において確固たる評価を築き上げてきました。売上および収入は 37 % 落ち込みましたが、収益の確保、経営状況の改善、Mid-A の信用格付けの維持、配当の維持、従業員の年金制度への拠出を実現しました。これらの結果を残し、財務力を維持することは、 Caterpillar の長期的な成功にとって重要であることはもちろん、従業員、特約販売店、サプライヤ、お客さま、そして株主にとっても重要でした。
当社は、社内だけでなく、バリュー ･ チェーンにも重点的に取り組みました。2008 年の終わりから 2009 年の初めにかけて、当社では特約販売店が注文をキャンセルできるようにしました。これは、当社では前例のないことでした。これにより、特約販売店は在庫を削減することができ、経営状況を健全に保つことができました。2009
年末に景気上昇に向け準備を開始したときには、当社は主なサプライヤと直接会って、2010 年に生産を増加させる能力があるかどうかを評価しました。他の融資元が利用できないときには、Cat Financial を通じてお客さまに融資を行うことができました。また、株主には、306 回連続となる四半期の配当を実施すると発表しました。
これらの安定した財務結果以上に重要なのは、Caterpillar の長期的な将来に不可欠となる目標に注力してきたことです。当社では、生産量を減らした期間を利用して、改善と革新に力を注ぎました。CAT 生産システム（CPS）を実行し、推進する取組みを続けてきました。6 シグマとともに、このプロセスに関する規律は、当社が将来成功を収めるために不可欠なものです。そして、この動乱の 1 年にあっても、これらを推進する勢いを失わずに、結果を達成したことを私は嬉しく思います。

将来に対する投資
現在行っている活動は、将来の基盤となります。当社は、技術と革新に今後も変わらず力を注いでいきます。この分野をリードする企業となるか、他社に追い越されるのを眺めているのか。当社はリードすることを選びます。
当社は投資を常に戦略的に行ってきましたが、2009 年には、当社の歴史の中で、2 番目に多い研究開発への投資を行いました。また、イリノイ州モスビルにある新しい Large Payload Structural Dynamics Laboratory（大積載量構造力学研究所）など、世界各地の施設と能力に戦略的に投資を行いました。地球の反対側の中国では、製品拡大のために投資を行い、能力を増強し、新しい多機能研究開発センターを開設しました。中国は最大の成長のチャンスを内包する国であり、この地域への投資は、成長を続ける中国の顧客基盤への取組みを明確に示すものです。
当社では、持続可能性を重視してきました。これは、好況時だけに関心を払う一時的なものではなく、現在から将来に続く、ビジネス ･ チャンスです。お客さまは生産性およびエネルギー効率の向上、排出ガスの低減、現場の安全性の向上を実現する方法を追求しています。それに対し、当社はお客さまが必要とするソリュー
ションを提供しています。同時に、当社は自社の運営においても、素材、エネルギー、水を効率的に使用することにより、経費節減を実行しています。

基盤の強化
景気後退は決して良いことではありませんでした。景気後退により、お客さまをはじめ、当社の従業員、特約販
売店、サプライヤを含むチーム全体が厳しい状況に直面しました。しかし、学んだこともあります。会社をスリム化することにより、より健全で優れた競争力を身につけ、前進できるようになりました
少ない経営資源で多くの効果を上げることを学びました。当社はより統制のとれた、実行力のある会社になりました。また、コストに対して、厳しく注意するようになりました。このことは当社の新しい規範となり、不要なコストを追加することなく、適切な成長を遂げる上で役立ちます。コスト管理は、販売量の減少に直面しているときだけでなく、上昇期にも重要です。
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会長の言葉
再び成長する準備は整いました。世界各地、特に発展途上国で、景気回復の兆しが確認されています。インフ
ラストラクチャに対する世界各国のニーズは引き続き堅調です。鉱業設備機器の需要は増加を続けています。これは、物価の上昇が続き、景気回復への自信が増していることを示しています。また、アフターマーケットの修理部品の売上も改善しました。通常、この数値で、機械の利用率が回復していること、ひいては、需要が回復していることを早期に確認することができます。

Caterpillar は、世界経済の成長の恩恵を受けることができる立場にあります。2010 年は、2009 年よりも売上および収入が 10 〜 25 % 上昇すると期待され、良い年になる前兆がすでに現れています。しかし、回復はまだ早期の段階にあるため、当社では慎重な態度を取っています。回復は不安定で、そのペースは世界各地で異なります。
北米、ヨーロッパ、日本はいまだに低迷しています。しかし、回復が明らかになり、堅調になるにつれ、世界各地の堅固な拠点と輸出能力により、回復のメリットを得られるようになるでしょう。
2009 年は厳しい年でしたが、Caterpillar の企業としての存在意義を証明してくれました。困難な時期に何を実行するかによって、企業の真価が明らかになります。厳しい状況にあり、個性がこれまでになく重要になっています。
誠実さ、卓越性、チームワーク、コミットメントは、好況時にも厳しい時期にも、Caterpillar のすべての行動の基盤です。そして、当社の個性がこの困難な年に発揮されたことを誇りに思います。
従業員と資源の削減のため、各部門、チーム、従業員がこれまで以上に協力し合う必要があります。厳しい状況と不確実性にもかかわらず、当社の従業員は自分の業務と安全に集中して取り組み続けました。そして、CPS の導入と製品の品質改良の取組みを引き続き行いました。さらに、当社のビジネスにとって不可欠である特約販
売店とサプライヤとの関係をさらに緊密にしました。これが当社の存在意義であり、成功への戦略です。

2009 年は、私が 1 年を通して会長兼 CEO を務める最後の年となりました。これほど優れた企業を率いることができたのは名誉なことでした。目まぐるしく過ぎた任期でしたが、その間に、当社は伝統を基盤に前進し、基盤をさらに強化できたことを誇りに思います。
従業員の皆さん、皆さんの取組みと貢献には、本当に感謝しています。特約販売店とサプライヤの皆さん、皆さんのリーダーシップと優れた対応に感謝しています。そして、当社の大切なお客さまと株主の皆さま、Caterpillar に信頼を寄せていただき、ありがとうございます。当社は現在も、そしてこれからも、常に皆さまの期待を上回るように努力してまいります。

2010 年にも不確実な状況は続きますが、はっきりしていることは、Caterpillar のリーダーシップが揺らぐことはな
いということです。当社には、誠実さ、卓越性、チームワーク、コミットメントを基盤とする堅固なマネジメント ･チームがあります。私は 2010 年をもって退任させていただきますが、後任は、長く役員を務め、Caterpillar をよく知る、信頼できる人物です。優良企業から真に偉大な企業を目指して進む道のりにおいて、Doug がこの非常に優れた会社を、さらに高いレベルに引き上げてくれることを楽しみにしています。

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献身的なチーム

成功の戦略

成功を表す数字:

93,000+
献身的な従業員5

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献身的なチーム

成功の戦略「私は 2 代続く Caterpillar の従業員です。
溶接工だった私の父は、2005 年に亡くなりました。この 1 年、Caterpillar のチー
ムがどれほど協力し合ったかを見たら、父は驚き、誇りに思うでしょう。需要の下落により友人や同僚が退社する際には、驚くほどの同情と共感が示されました。
退社した従業員のためにも、誇りを持ってこの会 社を存 続させなければなりません」「革新性が常に認められ、評価される。これが、Caterpillar が常に成功する理由です」– Howard Gibson、モスクワ– Kris Paquin、イリノイ州ジョリエット
「厳しい状況下でも私たちが成功することができたのは、長年にわたって勝ち組に属し、その立場から退くのは不本意だったからです」– David Ferron、ミネソタ州ミネアポリス「この業務を管理運営する人が減ったため、お客さまに価値を提供するために何をすべきかを慎重に検討し、業務に直接影響を及ぼす領域に集中する必要がありました」– Cameron Balzat、オーストラリア「協力して業務を行っています。厳しい状
況下を突き進むために、お互いの興味、
目 標、 意 見 が 何 かを理 解しています。
2009 年には CPS 戦略が私たちを牽引してくれましたが、これからも Caterpillar
が建設機械の分野でトップの地位を維持できるように導いてくれるでしょう」– Tim Meyers、イリノイ州オーロラ
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献身的なチーム

成功の戦略「2009 年の厳しい状況の中で、お客さま
一人ひとりの特有の環境を理解するために時間を割き、適切にカスタマイズされたソリューションを作ってきました。お客さまは改めて、Caterpillar によってサポートされているとお感じになったのではないでしょうか」「景気後退の時期にも、引き続きお客さまに優れた価値を提供し、関係を構築し続けることができました。現在の努力は今後数年のうちに報われるでしょう」– Simon Uebergang、シンガポール– Elaine Cristina Bagio、ブラジル「リーダーたちのビジョンは高く評価されるべきです。最悪の状況に備えて計画を立て、苛酷な状況が発生した場合に備えて計画をよく練っていることが重要です」– Venkatachalam Swaminathan、
インド ･ チェンナイ「'E' ラインの D7E のような革新性があれば、この会社の可能性に限界はありません。
D7E は Caterpillar の未来です。排出ガス規制 Tier 4 の施行が近づくにつれ、このブルドーザは大きな成功を収めるでしょう」– Connie Baugh、「リーダーのチームが明確な指示と目標を示し、全従業員がその目標を達成するた
めに取り組まなければ、この結果は達成できなかったでしょう」– Niall Durdin、英国

イリノイ州イーストピオリア

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財務力

成功の戦略

成功を表す数字:A

MID-

Caterpillar は、Mid-A の信用格付けを維持する
ように取り組んでいます

計画は
報われる

最も好況なときも最も厳しい時期も、Caterpillar の堅固な財務基盤は、チャンスを活用し、困難を克服する上での根幹となっています。このことは、景気後退の前兆を認識し、状況への対応を積極的に開始した時にも、変わりませんでした。
「Caterpillar は記録的な長さの成長期から後退局面に入りましたが、健全な経営状態を保って、困難を乗り切る
ために素早く行動する必要があることを知っていました」と Caterpillar 最高財務責任者、Dave Burritt は述べています。
最初のステップの 1 つは、2005 年に展開した Vision 2020 戦略の主要な部分を構成する、トラフに備えた行動を展開することでした。トラフ計画により企業は、素早く反応し、厳しく状況を監視することができました。
次に、Caterpillar 従業員の職能上の枠を超えたチームが、6 シグマを使用して、主要なビジネス要因を中心とする取組みを開始したことにより、Caterpillar の財務力が強化されました。チームは、3 つの目標に向かって作業を行いました。その目標とは、健全なキャッシュ ･ フローで収益性を維持すること、Mid-A の信用格付けを維持す
ること、そして、配当を維持することです。
このプロジェクトでは、社内だけでなく、特約販売店、サプライヤなど、Caterpillar の一連のバリュー ･ チェーンにも焦点を置きました。

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財務力

成功の戦略
最終的には、 Caterpillar はこれら 3 つの目標を達成しました。運転資金管理に重点を置き、現金の支出を最小限に抑えることで、健全なキャッシュ ･ フローで収益率を維持しました。一部のアナリストは懸念を示していましたが、Caterpillar は配当を維持しました。このことは、ビジネスの最終的な所有者である、株主にとって重要な優先事項です。最後に、Caterpillar は Mid-A の信用格付けを維持し、資本調達を堅持しました。
この結果は、売上と収入が 1940 年代以来最大の下落を予想されていたことを考えると、目を見張る成果でした。これらの達成により、Caterpillarの基盤となる財務力が示されました。この財務力により、堅調な勢いで前進し、景気上昇に向けた準備を整えることができます。

Cat Financial – 長年にわたるお客さまの獲得
Cat Financial にとって、お客さまの立場に立って投資することは、ビジネスに関する基本原則です。景気後退の厳しい状況にあって、当社がお客さまの支援に手を差し伸べたのは、そのためです。
規模の大小を問わず、お客さまにとって、融資を受けることは、ビジネスを長く続けていくために不可欠です。
多くの銀行、融資機関がお客さまのビジネス ･ ニーズを満たすことに困難になっていた 2009 年、お客さまは
Cat Financial にサポートを要請しました。

1 年を通じて、Cat Financial は、Caterpillar のお客さまに設備資金および運転資金の融資を提供することで対応しました。この金融サポートを一貫して提供することにより、Cat Financial は、景気の大幅な後退にもかかわらず、多くのお客さまがビジネスの運営を無事に行うことができるように支援することができました。さらに、" 長年
にわたるお客さまの獲得 " というモットーを実現することができたのです。

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大きなチャンス

成功の戦略

成功を表す数字:

24.5%

2003 年以降の、中国の生活基盤整備への投資の平均年間増加率増加する
パイプライン ･プロジェクトのチャンス

新興市場では、人口増加と経済発展により、生活基盤に対する新たな需要が創出されています。これにより、主要なプロジェクトに対応するため必要な機械の需要が生まれます。技術、広範囲の運営拠点展開、定評ある特約販売店によるサポートの組み合わせにより、Caterpillar は、世界の開発途上地域における発展を支える絶好の位置を占めています。
新興国の国内総生産（GDP）の大部分を生み出し、経済の原動力となっている中国には、大きなチャンスがあります。世界同時不況下でも、2009 年に中国の GDP は 8.7 % の成長を遂げました。中国国家統計局によると、2003 年以来、中国の生活基盤整備投資総額は、平均して年に 24.5 % 成長し、道路、鉄道、空港、水力発電所などの施設が、13 億の国民のニーズを満たすために建設されました。
パイプラインの建設に焦点を絞ったアプローチは、巨大な中国市場のチャンスを活用する Caterpillar の成功の一例です。中国は、今後 5 年間に 100 億ドル以上を投資して、パイプラインを拡張する計画です。CAT® の特約販
この建設需要の急増をサポートする上で重要な役割を担っ売店である、PipeLine Machinery International（PLM）は、ています。Caterpillar と PLM は、油圧ショベルの特殊製品、ブルドーザ、モータ ･ グレーダ、パイプレイヤなど、
パイプラインの建設用に揃えた一連の製品およびサービスを提供し、お客さまの多様なニーズを満たしています。

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大きなチャンス

成功の戦略
数千マイルのプロジェクトを進めている中国最大の建設業者である、中国石油天然ガス管局（CPP）はすでに、PLM から 70 台以上の新しいパイ
プレーヤを購入しています。Caterpillar と PLM は、サービスおよびオペレー
タのトレーニング、安全に関するコンサルティング、部品の運用、新しい技術の導入、パイプライン建設手法など、差別化したサービスで製品提供をサポートすることに取り組んでいます。

Caterpillar は中国に対して強力な取組みを展開しています。現在、8 ヶ所工場を設けていますが、今後、同国のビジネスが成長するにつれ、増設する予定です。また、ロジスティクス、部品施設、研究開発センターの強化も図ります。
この投資は価値があります。これほどの成長があれば、当社が中国で成功を収めることができたときには、その成功は大きなものになります。

先進国でのチャンス
インフラストラクチャに対する需要は、既存の道路、橋、鉄道、下水道などの拡張、再生、交換に集中しています。最近の世界的な経済危機に対応して、世界各国の政府は、景気刺激策の一環として、主な財源を新しいインフラストラクチャへの投資に割り当ててきました。要するに、世界にはインフラストラクチャへのニーズがあるということです。このことは、個人にとっては生活の質の向上を意味し、 Caterpillar とそのお客さまにとってはビジネス ･ チャンスを意味します。

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持続可能な発展

成功の戦略成功を表す数字:

9

Caterpillar が Dow Jones
Sustainability World Index（DJSI World）のメンバーになってからの継続年数

活気あふれる
世界への
持続可能な
ソリューション

世界のエネルギー需要は、2030 年までに 40 % も増加すると予想され、従来とは異なる原料からエネルギーを得る方法を見い出す革新的なソリューションは極めて重要です。バイオガスを有用なエネルギーに変換し、持続可能で、非常に効率的なエネルギー ･ ソリューションを提供する Caterpillar の能力は、魅力的な競争力であり、当社のビジネス、お客さま、世界にとって成功のシナリオを保証するものです。
ジョージア州アトランタの米国で 2 番目に大きな埋立地にある CAT® の埋立地ガス低排出発電装置 2 基は、24 時
間体制で稼動し、排出ガスを抽出して、2,500 世帯分の電気を生み出しています。発電装置は埋立地の有機素材を分解する際に自然に発生するメタンで作動します。メタンは規制当局により、大量の温室効果ガスとみなされています。この施設は、大気に放出される排出ガスを燃焼させる必要性を減らすだけでなく、代替エネルギーの販売により 1 ヶ月に 10 万ドルの収益を国にもたらしています。
地球の反対側では、CAT 発電機の燃料として、豚の糞尿も使用されています。タイ最大の食品メーカーである、Nong Rai Farm は、3 万台の豚用給餌器を稼動させています。この農場では、バイオガスを燃料とする CAT 発電装置を使用して糞尿を浄化漕に回し、エネルギーに関するニーズのすべてを満たしています。浄化漕からは、施設内のブロワー、乾燥機などの電力のニーズに対応し、約 200 kW の電力を発電するのに十分な燃料が生成されています。
自然な有機物の処理により生み出されるエネルギーの可能性探求は、まだ始まったばかりです。Caterpillar には、
代替エネルギー源をサポートする発電システムをお客さまに提供することにより、有意義な変革を導くチャンスがあります。これは、当社が持続可能な発展を可能にする方法の 1 つです。

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貴重なパートナー

成功の戦略

成功を表す数字:

14億
157億

2009 年の研究開発に対する
投資
万ドル

2100

1700万ドル

1 つのチームとしての作業

非常に難しい課題に対応するには、効果的なコラボレーションが必要です。これは、2 つのまったく異なるプロジェクトから得た教訓です。1 つのプロジェクトは長期にわたる技術的なプロジェ
クトで、もう 1 つは、短期間に高度な戦術を要するプロジェクトでした。

Caterpillar のエンジニアがサプライヤと密接に作業を行うことは珍しくありませんが、Caterpillar とサプライヤの間の透明性は、Tier 4 後処理システムの開発にあたって、これまでにないレベルに到達しました。プロジェクト開始時、世界トップレベルの製品を予定通りに予算内で無事導入するためには、サプライヤとのコ
ラボレーションが不可欠であることが、プロジェクト ･ リーダーにより明確にされました。
その後すぐに、戦略的サプライヤの支援により、イリノイ州モスビルにプロトタイプの施設を構築しました。チームが肩を並べてやり取りすることで、問題を早期に特定し、解決策を十分に評価し、適時に判断を下せるようになりました。現在、モスビルの施設に足を運ぶと、サプライヤが設計のチェックに積極的に参加していたり、付加価値の高い設計機器などを分析していたり、製品テストを実施していたりする光景を目にします。

CAT® 特約販売
店の 2009 年の純資産「戦略的パートナーとして、当社は Caterpillarの排出ガス制限に関するニーズとシステ
ムの目標を早期の段階で理解していました。これにより、性能面で Caterpillar を市場で差別化する製品を提供することができました。また、当社独自に研究開発の取組みを推進し、新しい技術ソリュー
ションを導入して、既存の製品を改善させることができました。そして、これらす
べてを、設計段階における企業間の相乗効果を利用して、コストを削減しながら実現したのです」– Caterpillar サプライヤ

プロセスの次の段階として世界各地にあるサプライヤ独自の生産施設に移行するのに伴い、このプロジェクトに関する日常的なやり取りは 2010 年に終了しますが、1 つのチームとして協力し合った成果は、Tier 4 テクノロジ導入の成功であり、世界レベルのサプライヤのベストプラクティスとして、今後の NPI プロジェクトに適用されるでしょう。
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成功の戦略2009年度年次報告書

貴重なパートナー
特約販売店とお客さまのやり取りを再活性化させるため、ヨー
ロッパ / アフリカ / 中東 /CIS 地域のレンタルおよび中古車を扱う
中核部門は、同じ事務所で働くことで、スピードを上げながらも同様の成果を生むことができました。"Sales Blitz（セールス ･ ブリッツ）" と呼ぶコンセプトのもと、Caterpillar の担当者と地域の特約販売店の営業チームは短期間ながらタッグを組み、契約の成否にかかわらず、すべてのお客さまにコンタクトしました。

成功の戦略「Sales Blitz（セールス ･ ブリッツ） は、
徹底してお客さま中心で、当社の設備
機器ソリューションを統合し、営業チー
ムを動機付ける適切な方法であることがわかりました」– Inge Stensland、PON ノルウェー、
カントリー ･ マネージャ兼レンタル部 VP

北欧地域では、CAT® 特約販売店 PON が、Caterpillar の代表者とチームを組み、ノルウェー、スウェーデン、オランダ、デンマー
クでイベントを開催しました。各イベントは 2 日間行われ、レンタルおよび新車の統合営業チームがお客さまの現場とオフィスを訪問しました。この取組みにより、合計で、1,400 社のお客さまにトータルソリューションを納入しました。そのうち、30 % 近くが、PON にとって新規のお客さまでした。350 社を超える優先度の高い見込み客を特定し、PON は間もなく、16 件のレンタル契約、9 件の中古、3 件の新車、そして、9 件のサービス契約を獲得することができました。さらに、フォローアップする商談も残っていました。このときの売上は、 75 万ドル近くに上りました。
連携し合うことで、Caterpillar とその特約販売店は、多くの力を合わせることの強みを証明しました。"Sales Blitz（セールス ･ ブリッツ）" プログラムでは、20 ヶ国で 6,500 を超えるお客さまを訪問し、2009 年には、レンタル、中古車および新車の販売において 200 万ドルを超える収益を上げることができました。
数年間 1 ヶ所に集中する場合でも、数ヶ月 1 つの地域で散開する場合でも、Caterpillar の戦略的サプライヤと世界各地の特約販売店ネットワークから構成されるほぼ完璧なコラボレーションがあれば、連携により一緒に成功することができることが証明されます。

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成功の戦略2009年度年次報告書

高品質の製品

成功の戦略

成功を表す数字:

13.01
2,973
活気を帯びる
CPS と品質2009 年の従業員1 人当たりのアイディア数

進行中の
CPS 6 シグマ ･プロジェクト数

品質の高い製品は発展に不可欠です。作業を一貫して遂行する信頼性の高い車体とエンジンにより、お客さまの時間と資源が節約されるだけでなく、作業自体を適切に終えられるようになります。当社は製品の品質に関してすでに高い評価を得てきましたが、現在、CAT 生産システム（CPS）により、これがさらに強化されています。

6 シグマの規律を通じて、品質、速度、安全性が大幅に向上し、さらに廃棄物を削減することのできる仕組みが
CPS により提供されます。しかし、CPS の効果が最も明確に現れるのは、チームのメンバーが CPS 行動指針を実践し、日常の作業に取り込む場合です。
ブラジル ･ ピラシカバにある当社の製造施設で産業サポート ･ アナリストとして働き、CPS を実践している、
Carlos の例を見てみましょう。Carlos は、2006 年に彼の工場に CPS が導入されて以来、CPS に個人的に取組み、プロセスの大幅な改善を進めてきました。現在までに、Carlos のアイデア 311 件が実現されています。
当社に 23 年間勤務する熟練工の Carlos は、ホイール ･ ローダのキャブの生産を担当しています。「起業家のビジョンを持ち、会社を所有者の目から見つめることが重要だと信じています」と Carlos は述べ、次のように続けています。「宝物を見つける必要があります。そして、それを見つけるのは人なのです」

Carlos の提案は、部品の不足や規定のプロセスに対する違反など、安全と生産性を監視するプログラムにつながりました。部品箱にプロテクタを取り付けるという彼の発案により、異物の混入のリスクが低減されるようになり、製品の品質が向上し、廃棄物とコストを削減することができました。

CPS の部門リーダーである David Ercolin は、すべてのアイデアは検討する価値があると言い、次のように述べています。「重要なことは、どんなアイデアも見逃がさないことです。シンプルな中にこそ、完璧さは見つかるのです」
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成功の戦略2009年度年次報告書

高品質の製品

成功の戦略

効率と品質の向上を推進する Carlos の CPS への取組みは、世界中の Caterpillar 施設で働く数万人の従業員の中にも見い出せます。CPS を " 実践 " することにより、発展を可能にする最高品質の製品を用意することができるのです。

成功につながる優位性
資産構成の幅広さと底深さにより、Caterpillar は、世界各地で競争する上で成功につながる優位性を得ています。幅広い業種にわたる数百の製品を網羅している Caterpillar は、どのようなニーズにも対応できるように製品を取り揃えています。 2009 年には、時間とスペースが限られた、交通量の多いエッフェル塔前の交差点
整備工事用に、 CAT® アスファルト ･ フィニシャ、アスファルト ･ コンパクタおよびミニ ･ ホイール ･ ローダが投入され活躍しました。イタリア ･ ボローニャの空港の滑走路を再舗装した際は時間の制約もある中、CAT®
PM200 コールド ･ プレーナにより、工事は二晩で終了しました。また、さまざまな種類の CAT® 製品が、パナマ運河拡張プロジェクトの第 1 段階を完了する上で鍵を握りました。仕事を予定通り予算内で完成させることは、あらゆるプロジェクトに共通するニーズです。品質に対する取組みを通じて、 Caterpillar は、世界各地のお客さまが与えられた仕事を全うできるように支援しています。

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成功の戦略2009年度年次報告書

顧客重視

成功の戦略

成功を表す数字:

32日間

顧客刺激策をコンセプト作りから会社全体での導入までにかかった時間。チームに緊急性が認識されていたことと、Caterpillar の企業
レベルでの連携により実現しました。

刺激策は
お客さまの
成功の
ために

厳しい経済状況下で、多くのお客さまは新車導入を先送りしていますが、作業を遂行し、ビジネスの維持を可能にする信頼性の高い機械へのニーズは依然としてあります。このことを念頭に置き、Marketing and ProductSupport Center of Excellence（M&PS COE）と供給サービス部門のチームは、熱心な取組みにより、Caterpillar のお客さまが最近の景気後退を乗り切るための支援を提供できることをいち早く認識しました。
販売の鈍化を利用して、景気後退の時期にお客さまの能力を強化し、Caterpillar 特約販売店とお客さまの関係を強化する独創的な手法を生み出しました。チームの解決策により、お客さまの重要なニーズに的を絞った計画が生まれました。
「当社が成功するにはお客さまがどれだけ重要であるかということを、このチームのメンバーは全員理解しています。この厳しい経済状況の中、お客さまがより成功を収めることができるように支援するのは、ごく当然なのです」と M&PS COE の製品サポート ･ オペレーションのマネージャである、Denny Vosberg 氏は述べています。
このチームでは、点検、修理、再生、改造、中古車の改修、自前修理のお客さまなど、お客さまが機械性能を最大限引き出す上で役立つ主な分野に焦点を絞りました。問題が特定されたときには、修理や機械の完全なリビルドなど、複数の解決策を検討することができます。

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成功の戦略2009年度年次報告書

顧客重視

成功の戦略
この取組みが有効であることは、 CAT® 特約販売店の Cleveland Brothers とその顧客の PBS Coals の関
その後の報告および推奨により、係を見ればわかります。Cleveland Brothers が行った顧客の保有機械点検、
ブルドーザ群の改修および追加ユニットのレンタルおよび購入の計画につながりました。
「Caterpillar の顧客刺激構想は、非常に独創的で、PBS Coals をサポートする上で大変役立ちました」と Cleveland Brothers のプレジデント兼 CEO である Jay W. Cleveland, Jr. 氏は述べ、次のように続けています。「PBS Coals と一緒に立てた計画により、最大の価値がもたらされ、Caterpillar の専門知識とCleveland Brothers 両方の能力を活用できました。」

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成功の戦略2009年度年次報告書

将来予想に関する記述
この 2009 年度年次報告書で述べられている内容には、1995 年私募債訴訟改革法（Private Securities Litigation
Reform Act of 1995）において定義されている将来の出来事および予測に関する部分があります。これには、既知
または未知の要因が関係し、Caterpillar Inc. の実際の業績と、将来予想に関する記述に明示的または暗示的に表現されている内容の間に違いが生じることがあります。将来の予測に関する記述には、" 思われる "、" 予想される "、" 予定である "、" 見込まれる "、" はずである "、" 期待される "、" 予測される "、" 計画される "、" 想定される "、" 意図される "、" 可能性がある "、" 思われる " などの言い回しや表現が含まれます。Caterpillar による見通し、予想、予測、傾向の説明など、またこれらに限らず、歴史的な事実以外のすべての表現は、将来の予測に当たる表現になります。こうした表現は将来の業績を保証するものではなく、Caterpillar は将来の予測に関する記述を更新する義務を負わないものとします。

Caterpillar の実際の業績は、以下に示す要因（これらに限定されるものではありません）などにより、予測的記
述に明示的または暗示的に示される内容とは大きく異なる場合があることに留意してください。（i）世界経済と資本および債権市場の経済的な不安定さ、（ii）事業による収益獲得、事業のための外部財源の確保、および資金の流動性の管理における Caterpillar の能力、（iii）Caterpillar が事業を展開している業界または市場における経済状況の悪化、（iv）金利、流動資金、インフラ開発のための資金調達および政府支出など、政府の規制や政策、（v）物価の上昇 / 鉄などの原料不足、（vi）環境に関する法律や規制に準拠するための費用、（vii）
Caterpillar と CAT Financial の信用格付けを維持できない状況、会社の借入れの実質的な上昇や資本調達が困難な状況、（viii）CAT Financial の顧客の財務状況や信用価値、（ix）顧客の流動資金および資金調達における重大な状況の悪化、（x）Caterpillar の製品やサービスに対する市場の需要、（xi）市場シェアの低下、値上げできな
い状況、地域と製品の組合わせによる販売に対する悪影響など、競争環境の変化による影響、（xii）Caterpillar
生産システムや他の生産イニシアチブを確実に実施する Caterpillar の能力、（xiii）輸入制限、資本管理、関税など、国際取引および投資政策、（xiv）Caterpillar または CAT Financial に係る信用機関の財務制限条項に対する（xvi）追徴税または支出、（xvii）法律、違反、（xv）特約販売店または基幹部品メーカーの資材調達状況の悪化、規制、政策の変更、通貨制限、収益の本国移管制限、関税または割当て量の負担、国内および国際紛争（テロリスト法、政府および経済の不安定、Caterpillar が事業を展開する国の市民不安）など、世界各地での活動に影響する政治および経済的なリスク、（xviii）通貨の騰落。特にアメリカドルの他の通貨に対する増減、（xix）
年金制度による支払い義務の増加、（xx）買収後に円滑に統合できず、予想していた利益を享受できない状況、（xxi）膨大な数の法的手続き、申し立て、訴訟、審査、（xxii）医療保障制度改革法案による行政から課せられた費用負担の増加、（xxiii）会計標準の変更または新しい会計標準の導入、（xxiv）天災による悪影響、（xxv）その他の要因。これらの要因については、2010 年 2 月 19 日に SEC に提出した Form 10-K の 2009 年 12 月 31 日付
年度末報告書の第 1 章「Item 1A – Risk Factors」に記載されています。この報告書は www.cat.com/sec_ﬁlingsで入手できます。

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企業紹介

3百万

当社の存在意義 :グローバル、革新的、持続可能以上

Caterpillar の世界各地の拠点、幅広い製品、財務力により、今日の競争の激しい市場において成功を収めることができます。 2009 年に 324 億ドルの売上および収入を記録した Caterpillar は、建設および鉱業用製品、ディー
ゼルおよび天然ガス ･ エンジン、産業用ガス ･ タービンなどの製造において、世界最大の企業の 1 つです。当社の事業報告には、Caterpillar Financial Services、Caterpillar Remanufacturing Services、Caterpillar ロジスティクス･ サービスおよび Progress Rail Services も含まれています。

現在使用されている機械とエンジンの数CAT の製品、サービス、技術的専門知識を通じて、当社は多様な業種に価値を提供しています。また、技術上のリーダーシップ、品質への取組み、お客さまの期待を上回ることへの情熱により、業界において市場トップの地位を獲得しました。80 年以上にわたって、当社のソリューションは、世界各地で人々の生活の質の向上および生活水準の向上を実現する基盤を構築してきました。当社の特約販売店ネットワーク、その他の販売パートナー、
世界各地のサプライヤ拠点との連携により、当社は積極的で持続可能な変革を世界各地で推進しています。

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従業員

企業紹介
Caterpillar の成功は、世界各地で働く 9 万 3,000 人以上の従業員の才能と貢献を基盤として成り立っています。
Values in Action（行動に示す私たちの価値基準）に基づいて行動し、CAT 生産システムおよび 6 シグマの原則を活用して、Caterpillar の従業員は革新と顧客サービスに対し情熱を持って取り組んでいます。当社の多様な従業員が話す言語は 100 以上にのぼりますが、共通の目標によって結束しています。その目標とは、現在自分たちが取り組んでいる仕事によって、明日の世界をより良くするというものです。

従業員 1 人当たりの売上高

326

2009

482

2008

2007

461

2006

460

2005

445
* 単位 : 千ドル

21

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従業員数

企業紹介

北米

2007

50,901

2008

2009

54,284 43,999

中南米

2007

2008

13,93014,403 10,776

2009

ヨーロッパ・アフリカ・中東・CIS

2007

2008

26,16826,983 22,790

2009

アジア
太平洋

2007

2008

10,334

17,217 16,248

2009

22

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従業員

企業紹介

年末時点での従業員数

米国外

50,78850.1%

米国内50,54549.9%

米国外59,37852.6%

米国内53,50947.4%

米国外50,562
53.9%

2007

2008

2009

合計

合計

合計

101,333

112,887

米国内

43,25146.1%

93,813

地域別従業員数
2005

2006

2007

2008

2009

北米

43,93349,01850,90154,28443,999ヨーロッパ・アフリカ・中東・CIS

23,137

24,845

26,16826,983

22,790中南米

11,68813,231

13,93014,403

10,776

アジア太平洋

6,358

7,499

10,334

17,217

16,248

合計

85,116

94,593

101,333

112,887

93,81323

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Caterpillar特約販売店

企業紹介

広範囲におよぶ特約販売店ネットワークを通じて、Caterpillar とお客さまと世界中で成功を収めることができるよう支援しています。CAT® 特約販売店は当社と同じ情熱を持ち、競争力を高め、お客さまが当社の製品およびサービスから最大限のビジネス ･ バリューを得られるようにします。
ほとんどの CAT 特約販売店は個人経営の、地域密着型ビジネスを展開し、お客さまとの長年にわたる強固な関係から恩恵を受けています。Caterpillar とその特約販売店は範囲を拡大中で、中国、インドおよびロシアなど、大規模な投資を行っています。それは、これらの市場が、著しい成長を示しているためです。

売

ter

p

*

ill
店 ar 特純資 約販
産

特 Cate約r
販 pill
売 ar
店
Ca
数

Ca

販 ter
売 pil
店 lar
従 特
業
約
員
数

地域別特約販売店統計

北米

ヨーロッパ・
アフリカ・
中東・CIS

アジア
太平洋

中南米

合計

* 単位 : 100 万ドル

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Caterpillar特約販売店
各地の Caterpillar
特約販売店
北米
中南米
ヨーロッパ・アフリカ・中東・CIS
アジア太平洋

企業紹介

北米
Caterpillar 特約販売店従業員数

Caterpillar 特約
販売店

Caterpillar 特約
販売店純資産 ** 単位 : 100 万ドル

中南米
Caterpillar 特約販売店従業員数

Caterpillar 特約
販売店

Caterpillar 特約
販売店純資産 ** 単位 : 100 万ドル

ヨーロッパ・アフリカ・中東・CIS
Caterpillar 特約販売店従業員数

Caterpillar 特約
販売店

Caterpillar 特約
販売店純資産 ** 単位 : 100 万ドル

アジア太平洋Caterpillar 特約販売店従業員数

Caterpillar 特約
販売店

Caterpillar 特約
販売店純資産 ** 単位 : 100 万ドル

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2009年取締役会

企業紹介（左から右へ）W. Frank Blount、John R. Brazil、Daniel M. Dickinson、John T. Dillon、Eugene V. Fife、Gail D. Fosler、Juan Gallardo、David R. Goode、Peter A. Magowan、William A.

Osborn、James W. Owens、Charles D. Powell、Edward B. Rust Jr.、Susan C. Schwab、Joshua I. Smith

2009 年
取締役会
W. Frank Blount
John R. Brazil
Daniel M. Dickinson
John T. Dillon
Eugene V. Fife
Gail D. Fosler
Juan GallardoDavid R. Goode
Peter A. Magowan
William A. Osborn
James W. Owens
Charles D. Powell
Edward B. Rust, Jr.
Susan C. Schwab
Joshua I. Smith

W. FRANK BLOUNT、71 歳、JI Ventures, Inc.（ベンチャー ･ キャピタル）の会長兼 CEO、TTS, Inc. の前会長兼CEO（非公開投資会社）。その他の現取締役職 : Alcatel-Lucent S.A.、Entergy Corporation、KBR, Inc.。過去 5 年間のその他の取締役職 : Adtran Inc.、Hanson PLC。1995 年、当社の取締役に就任。
JOHN R. BRAZIL、64 歳、トリニティ大学（テキサス州サンアントニオ）前学長。Brazil 博士は 1998 年、当社の取締役に就任。

DANIEL M. DICKINSON、48 歳、Thayer | Hidden Creek（非公開株式投資）のマネジング ･ パートナー。その他の現取締役職 : IESI-BFC Ltd. および Mistras Group, Inc.。2006 年、当社の取締役に就任。
JOHN T. DILLON、71 歳、Evercore Capital Partners（アドバイザリー / 投資会社）の投資活動 / 非公開株式業務の上級マネジング ･ ディレクターおよび前副会長。その他の現取締役職 : E. I. du Pont de Nemours and Company お
よび Kellogg Co.。過去 5 年間のその他の取締役職 : Vertis Inc.。1997 年、当社の取締役に就任。
EUGENE V. FIFE、69 歳、Vawter Capital LLC（民間投資）の主任管理者。2005 年 4 〜 11 月に Eclipsys Corporation（医療情報サービス） の暫定 CEO 兼プレジデントに就任。 現在は非常勤会長。その他の現取締役職 : Eclipsys
Corporation。2002 年、当社の取締役に就任。

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2009年取締役会

企業紹介

GAIL D. FOSLER、62 歳、Conference Board（調査 / ビジネス ･ メンバーシップ）の上級アドバイザ。前職は、The
Conference Board のプレジデント、理事、エグゼクティブ ･ バイス ･ プレジデント、シニア ･ バイス ･ プレジデント、およびチーフ ･ エコノミスト。その他の現取締役職 : Baxter International Inc.。過去 5 年間のその他の取締役職 :DBS Group Holdings Ltd.、Unisys Corporation。2003 年、当社の取締役に就任。
JUAN GALLARDO、62 歳、Grupo Embotelladoras Unidas S.A. de C.V.（ボトリング）の会長、前 CEO。Home Martde Mexico, S.A. de C.V.（小売業）の前副会長、Grupo Azucarero Mexico, S.A. de C.V.（製糖所）の前会長、Mexico
Fund Inc.（投資信託）の前会長。その他の現取締役職 : Grupo Mexico, S.A. de C.V. および Lafarge S.A.。1998 年、当社の取締役に就任。

DAVID R. GOODE、69 歳、Norfolk Southern Corporation（陸上輸送を主体とした持株会社）の前会長、プレジデン
ト、CEO。その他の現取締役職 : Delta Air Lines, Inc.、Texas Instruments Incorporated。過去 5 年間のその他の取締
役職 : Norfolk Southern Corporation および Georgia-Pacific Corporation。1993 年、当社の取締役に就任。
PETER A. MAGOWAN、68 歳、San Francisco Giants（メジャー ･ リーグ ･ ベースボール ･ チーム）の前プレジデン
ト兼マネジング ･ ジェネラル ･ パートナー。過去 5 年間のその他の取締役職 : DaimlerChrysler AG、Safeway Inc.、
Spring Group plc.。1993 年、当社の取締役に就任。
WILLIAM A. OSBORN、62 歳、Northern Trust Corporation（複数銀行持株会社）および The Northern Trust Company（銀行）の元会長兼 CEO。その他の現取締役職 : Abbott Laboratories および General Dynamics。過去 5 年間のその他の取締役職 : Nicor Inc.、Northern Trust Corporation。2000 年、当社の取締役に就任。
JAMES W. OWENS、64 歳、Caterpillar Inc.（機械装置類、エンジンおよび金融商品）の会長兼 CEO。前職は、Caterpillar の副会長。その他の現取締役職 : Alcoa Inc.、International Business Machines Corporation。2004 年、当社の取締役に就任。

CHARLES D. POWELL、68 歳、Capital Generation Partners（アセット / インベストメント ･ マネジメント）、LVMH
Services Limited（高級ブランド製品）、Magna Holdings（不動産投資）の会長。前職は、Sagitta Asset Management
Limited（アセット ･ マネジメント）の会長。その他の現取締役職 : Hongkong Land Holdings Limited、LVMH MoetHennessy Louis Vuitton、Mandarin Oriental International Ltd.、Textron Corporation、Schindler Holding Ltd.。 過 去 5 年間のその他の取締役職 : Yell Group plc.。2001 年、当社の取締役に就任。
EDWARD B. RUST, JR.、59 歳、State Farm Mutual Automobile Insurance Company（保険）の会長兼 CEO、プレジデン
ト。また、State Farm Fire and Casualty Company、State Farm Life Insurance Company および State Farm その他の主
要なアフィリエイトのプレジデント兼 CEO、State Farm Mutual Fund Trust および State Farm Variable Product Trust の理事兼プレジデント。その他の現取締役職 : Helmerich & Payne, Inc.、The McGraw-Hill Companies, Inc.。2003 年、当社の取締役に就任。

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2009年取締役会

企業紹介

SUSAN C. SCHWAB、55 歳、メリーランド大学、School of Public Policy、教授。前職は、米通商代表部（閣僚）、米通商副代表、University System of Maryland Foundation のプレジデント兼 CEO など、さまざまな役職を歴任。その他の現取締役職 : FedEx Corporation、The Boeing Company。過去 5 年間のその他の取締役職 : Adams Express
Company、Calpine Corporation、Petroleum & Resources Corporation。2009 年、当社の取締役に就任。
JOSHUA I. SMITH、69 歳、Coaching Group, LLC（マネジメント ･ コンサルティング）の会長およびマネジング ･ パー
トナー。その他の現取締役職 : Comprehensive Care Corporation、FedEx Corporation、The Allstate Corporation。過去
5 年間のその他の取締役職 : CardioComm Solutions Inc.。1993 年、当社の取締役に就任。

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役員

企業紹介

（左から右へ）James W. Owens、Richard P. Lavin、Stuart L. Levenick、Douglas R. Oberhelman*、Edward J. Rapp、Gerard R. Vittecoq、Steven H. Wunning

役員
会長兼最高経営責任者

James W. Owens
Jim Owens は、Caterpillar Inc. の会長兼最高経営責任者。1972 年に企業エコノミストとして入社後、数々の管理職を歴任。

グループ ･ プレジデント
RICHARD P. LAVIN
Rich Lavin は、当社のアースムービングおよびショベル部門、キャタピラージャパン（CJL）、アジア太平洋地域
事業部、キャタピラーチャイナ事業部を担当。

STUART L. LEVENICK
Stu Levenick は、北米 / 中南米地域のサービス事業部、北米 / 中南米地域の業務運営事業部、鉱業事業部、採石 / 特殊産業事業部、マーケティングおよび製品サポートの中核研究機関を担当。
DOUGLAS R. OBERHELMAN*
Doug Oberhelman は、当社の社会福祉、持続可能な発展、Caterpillar の成長分野である再生加工事業を担当。
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役員

企業紹介
EDWARD J. RAPP
Ed Rapp は、金融商品事業部、建設用製品事業部、法務事業部、グローバル財務 / 戦略サービス事業部、グロー
バル情報サービス事業部を担当。

GERARD R. VITTECOQ
Gerard Vittecoq は、当社のヨーロッパ、アフリカ、中東地域および CIS（EAME）流通サービス事業部、EAME 業
務運営事業部、船舶 / 火力発電事業部、電力事業部、生産の中核部門を担当。
STEVEN H. WUNNING
Steve Wunning は、アドバンスド ･ システム事業部、コア ･ コンポーネント事業部、エレクトロニクス / 車両シス
テム事業部、ロジスティクス事業部、製品開発の中核部門、グローバル購入部を担当。

*Caterpillar 取締役会は、2010 年 1 月 1 日に Doug Oberhelman を副会長および CEO に指名しました。2010 年 7 月
1 日に Owens の退任後、Oberhelman は Jim Owens の後任として CEO に就任します。Owens は、Oberhelman が2010 年 10 月 31 日に取締役会長に任命されるまで、引き続き取締役会長を務めます。

バイス ･ プレジデント
KENT M. ADAMSWILLIAM P. AINSWORTH
ALI M. BAHAJRODNEY C. BEELER
MARY H. BELL
THOMAS J. BLUTH
DAVID P. BOZEMANJAMES B. BUDADAVID B. BURRITTRICHARD J. CASEROBERT B. CHARTERCHRISTOPHER C. CURFMANPAOLO FELLINSTEVEN L. FISHERGREGORY S. FOLLEYSTEPHEN A. GOSSELIN
HANS A. HAEFELIJOHN S. HELLER
GWENNE A. HENRICKSSTEPHEN P. LARSONDANIEL M. MURPHYJAMES J. PARKER
MARK R. PFLEDERER
WILLIAM J. ROHNER
CRISTIANO V. SCHENAWILLIAM F. SPRINGERGARY A. STAMPANATOGARY A. STROUP
TANA L. UTLEYJAMES D. WATERS, JR.
ROBERT T. WILLIAMSJIMING ZHU

また、 当社は 2009 年 10 月に退任した
前バイス ･ プレジデントである Sidney C.
Banwart の 41 年以上の貢献、2009 年 11 月に退任した Thomas A. Gales の 40 年近くにわたる貢献に感謝します。

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役員

企業紹介
その他の役員JAMES B. BUDA
法律顧問 / セクレタリ
DAVID B. BURRITT
最高財務責任者

JOHN S. HELLER
最高情報責任者

BRADLEY M. HALVERSON
会計監査

KEVIN E. COLGAN経理

EDWARD J. SCOTT
最高監査責任者

CHRISTOPHER C. SPEARS
最高倫理 / コンプライアンス責任者
JANANNE A. COPELAND
最高会計責任者

ROBIN D. BERAN
経理補佐

LAURIE J. HUXTABLE
アシスタント・セクレタリ

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業務内容 – ビジネス

業務内容 :
建設機械類、エンジン、金融商品
Caterpillar は、世界の発展の原動力です。当社は、一般土木、大規模土木、採掘、林業、エネルギー、発電など、幅広い業種に技術で貢献する世界をリードする企業です。CAT® 装置は、世界 180 ヶ国以上の幹線道路、鉄道、
海および川、森林、採石場、油田で活躍しています。

CAT 装置は、比類のないパワーと最高の効率を発揮します。当社は、お客さまがさまざまな地形、土壌、気候条
件下で優位を保てるような製品、
ソリューション、サポートを提供しています。CAT® のエンジンとガス ･ タービンは、世界中で製品および原料を運ぶための動力源となっています。また、 CAT® 発電機は、必要に応じてさまざまな場所で電力を供給しています。
卓越した製造は、ロジスティクス、金融商品および再生を提供する世界トップレベルのサービス ･ ビジネスによって強化されています。この組み合わせにより、特約販売店とお客さま、そして株主に成功をもたらします。

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ビジネス:

建設機械類

業務内容
品質に関して比類なる評価を得ている 300 以上の製品から構成される CAT の製品ラインアップは、業界標準を確立しています。建設、鉱業、林業の分野に貢献する当社の製品には、履帯式およびホイール式ブルドーザ、履帯式およびホイール式ローダ、パイプレイヤ、モータ ･ グレーダ、モータ ･ スクレーパ、油圧ショベルおよびホイール ･ ショベル、バックホー ･ ローダ、木材スキッダ、ダンプ ･ トラック、アーティキュレート ･ トラック、
舗装用機械およびスキッド ･ ステア ･ ローダなどがあります。また、当社はロジスティクス ･ サービス、鉄道に関連する製品の設計、製造および再生においても世界をリードする企業です。

ハイライト
5 万台目のリジッド CAT® ダンプ ･トラックを製造。これらのトラックは採石業 ･ 砕石業における岩石の 50 % 以上を運んでいます。

CAT® D7E ブルドーザを投入。このブルドーザには、性能、価値、持続可能性を大幅に向上する革新的な電動駆動テクノロジーが備わっています。画期的な設計により、重量および馬力が従来の同等のブルドーザと比べて、燃料生産性の10 〜 30 % 向上、生産性の向上、耐用期間中の整備コストの削減を実現します。

シリーズで 5 代目となる CAT® 793F ダンプ ･トラックの新モデルを導入。燃料生産性、排出ガスの抑制、耐久性が大幅に向上し、操作が容易になりました。

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ビジネス:

建設機械類

業務内容
ハイライト（続き）
ナックルブーム ･ ログ ･ ローダの新 B シリーズを発表。このロ
グ ･ ローダは、強化されたエンジンと油圧発電システムを備えているため、燃料生産性が向上し、オペレータはローダの出力を作業条件に合うよう、より細かく制御することができます。

次世代の坑内採掘作業自動化システム、 MINEGEM™ を発表。このシステムは、安全性を強化し、坑内採掘作業においてオペレータの効率が大幅に向上するように設計されています。 MINEGEM™ は、Caterpillar が初めて市販する半自動
坑内採掘システムです。

CAT Forest Products から新しいフォワーダ ･ シリーズを発表。
このシリーズでは、18 トンおよび 20 トンの容量を持つ 2 つのモデルを導入します。新しい CAT® 584 および CAT 584HD は、
険しい地形を縫って大量の木材を運びながら、快適なオペ
レータ環境や優れた操作性、サービス性を両立するという、厳しい要求に耐えるように設計されています。

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ビジネス:

エンジン

業務内容
CAT® エンジンは、高い品質、信頼性、技術の革新性を認められています。当社は、10 馬力から 2 万 1,000 馬力を超えるエンジンを設計・製造しています。これらのエンジンは、舶用、石油およびガス用、産業用、当社独自の建設および鉱業用製品の動力源となっています。発電システムは、海洋石油リグ、病院、学校、工場、空港、
オフィス ･ ビルなど、さまざまな用途で主電力および予備電力を提供しています。当社の部品再生サービスにより、お客さまは運転効率および持続可能性を向上させることができます。また、Caterpillar は、産業用ガス ･ タービンの発電システム ･ ソリューションの設計、製造、整備における世界的なリーダー企業です。これらの発電システ
ムは、1,600 〜 30,000 馬力の動力を石油およびガス、電力業界に提供しています。

ハイライト
海上作業用に設計された、新しいディーゼル ･ ドリル ･ モ
ジュール、C175-16 を導入。出力密度の向上、排出ガスの削減、整備間隔の延長、取付け費用の削減を実現する発電装
置は、海洋掘削用発電システムの厳しい要求を満たすように最適化されており、浅海域およびジャッキアップ ･ リグの新しい基準となります。

CAT Tier 4 Interim/Stage IIIB 産業用ラインアップに新製品を追加。これにより、このカテゴリのエンジン製品数は 15 を数えます。エンジン ･ プラットフォームにより、ダンプ ･トラックの実際のサイクルタイムに合わせて燃費が最適化されます。
また、これらのエンジンは、ACERT™ テクノロジーを使用して、粒子状物質の 90 %、酸化窒素（NOx）の 45 % 削減を果たします。

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成功の戦略2009年度年次報告書
ビジネス:

エンジン

業務内容
ハイライト（続き）
現在および将来の最も厳しい排出ガス規制を満たす一連の超希薄燃焼（ULB）テクノロジー ･ エンジンを導入。ガス圧縮用に使用されるユニットは、エンジン内の溶剤を使用することにより、窒素酸化物排出量を極めて低いレベルに抑えることができます。

Caterpillar Marine Center of Excellence（MCOE） が 5,000 基
目の舶用エンジンを出荷。サウスカロライナ州グリーンビルにある同センターは、CAT® C7 〜 C32 舶用エンジンの設計、開発、組立て、テスト専門施設です。

Caterpillar Marine Power Systems が新しいディーゼル ･ エ
レクトリック式（DEP）エンジンを導入。さまざまな産業用および大型ヨット用に設計され、負荷に係らず、動力の供給、燃費、排出ガスのバランスを保ち、最新の環境規制を満たします。

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成功の戦略2009年度年次報告書
ビジネス:

金融商品

業務内容
Caterpillar の金融商品は、融資が制限された今日の世界において高い競争力の源となっています。当社の金融ビジネスは主に、Caterpillar Financial Services Corporation（CAT Financial）とその子会社により構成されています。
CAT Financial は、幅広い金融商品をお客さまおよび特約販売店に提供してきました。これらの金融商品は、理にかなった引受基準を満たすように管理され、CAT® 装置という資産によって支えられています。CAT Fincancial は、
南北アメリカ、アジア、オーストラリア、ヨーロッパに、40 以上のオフィスと子会社を擁しています。

ハイライト
世界同時不況にもかかわらず、2009 年の全四半期で堅調な収益を維持。

76 億ドルを超える新規リテール融資を提供。

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成功の戦略2009年度年次報告書
ビジネス:

金融商品

業務内容
ハイライト（続き）
債権および CP（コマーシャル ･ ペーパー）市場への参加を維持し、主要取引銀行との回転信用契約を更新または拡大しました。

テネシー州ナッシュビルの Caterpillar ファイナンシャル ･ セン
ター が、Leadership in Energy and Environmental Design for
Existing Buildings（LEED-EB®）の 2.0 ゴールド認証を取得。
民間の商業ビルでは初めて LEED-EB® 認定を取得しました。

38

成功の戦略2009年度年次報告書

世界各地の拠点

業務内容

すべて
特約販売店

FG Wilson、MaK、Perkins、Solar
工場
事務所
部品センター

Progress Rail拠点の所在地 : Caterpillar300
500
北米
中南米
ヨーロッパ・
アフリカ・
中東・CIS
アジア太平洋の世界ネットワークおよび拠点は業界随一を誇っています。当社は、180 ヶ国を超える世界各地のお客を超える製品を提供しています。当社売上の半分以上が、米国外に依ります。当社の製造、マーケ
さまに、
ティング、ロジスティクス、サービス、研究開発および関連の施設に特約販売店の拠点を合わせると、世界中で以上の拠点を擁し、世界各地のお客さまに身近な存在となっています。

北米

2009
売上および収入（単位 : 100 万ドル）
建設機械類

6,993

エンジン

3,652

金融商品

1,714

FG Wilson、MaK、Perkins、Solar

従業員

43,999

工場

Caterpillar

すべて
特約販売店

事務所
部品センター

特約販売店

56

Progress Rail39

成功の戦略2009年度年次報告書

世界各地の拠点

業務内容

中南米

2009

売上および収入（単位 : 100 万ドル）

すべて

建設機械類

2,555

エンジン

1,080

金融商品

268

従業員

10,776

特約販売店

FG Wilson、MaK、Perkins、Solar
工場

Caterpillar

事務所

特約販売店

部品センター

31

Progress Rail

EAME

2009

売上および収入（単位 : 100 万ドル）
建設機械類

4,112

エンジン

4,295

金融商品

495

従業員

22,790

すべて
特約販売店

Caterpillar

特約販売店

FG Wilson、MaK、Perkins、Solar
工場

51

事務所
部品センター

Progress Rail

アジア太平洋2009

売上および収入（単位 : 100 万ドル）
建設機械類

4,488

エンジン

2,365

金融商品

379

すべて
特約販売店

従業員

Caterpillar

特約販売店

16,248

FG Wilson、MaK、Perkins、Solar
工場

40

事務所
部品センター

Progress Rail40

成功の戦略2009年度年次報告書

製品

業務内容

当社は、技術をリードする企業として製品開発に取り組み、成功を収めています。今日、300 万を超える CAT®の車両とエンジンが世界各地で活躍しています。Caterpillar は、自社製品に技術革新と機能強化を絶えず注ぎ込
み、生産性の向上、排出ガスの低減、出力の向上に対するお客さまのニーズに応えています。
当社の製品は次の通りです。
アーティキュレート ･トラック
バックホー ･ ローダ
コンパクタ
エンジン
林業用機械
発電装置
油圧ショベルマテリアル ･ ハンドラ
モータ ･ グレーダ
ダンプ ･トラック
舗装機械

パイプレーヤ
スクレーパ
スキッド ･ ステア ･ ローダ
履帯式ローダブルドーザ
タービン
坑内採掘用機械
ホイール ･ ドーザ
ホイール ･ ショベル
ホイール ･ ローダ

アーティキュレート ･トラック
通常、軟弱地盤での土木および採掘作業で、重量物を運搬するのに最もよく使用されるトラクタ ･ トレーラーのタイプ。

バックホー ･ ローダ
バックホーとローダの 2 つの機能を兼ね備え、道路工事や大規模建築でよく使用されます。

コンパクタ
建設、舗装、埋立てなどの作業において、土壌密度を最大限に高め、土砂などを圧縮します。

41

成功の戦略2009年度年次報告書

製品

業務内容
エンジン
当社は、道路、オフロード、坑内、船舶、建設機械用に 500
種類以上のエンジンを製造する、世界最大のエンジン ･ メー
カーの 1 つです。

林業用機械
木の伐採および木材の積込みと処理に使用され、林業の発展に貢献しています。

発電装置
常用・非常用、主力・予備の発電ニーズを満たすディーゼル、
天然ガスあるいはその統合発電システム。

油圧ショベル
採掘、道路、パイプライン建設など、さまざまな用途で土砂などを掘り出し積み込みます。

マテリアル ･ ハンドラ
グラップル、クラムシェル ･ バケット、またはマグネットを使用して、重い資材を移動および処理できるように設計しています。

モータ ･ グレーダ
採掘、道路、大型土木で、地面を平坦にするために使用される、長いブレードを備えた車軸 3 本の機械。

ダンプ ･トラック
大型土木、鉱山、採石場で 40 〜 380 トンの土砂などを運搬するように設計されています。

42

成功の戦略2009年度年次報告書

製品

業務内容
舗装機械
道 路 や 幹 線 道 路 にアスファルトを敷 き、 最 大 10 フィート
（3.05m）の幅で舗装を行います。

パイプレーヤウィンチとブームを使用して、重量のかさむ配管類を決められた場所に設置します。数十年にわたりパイプライン敷設に欠かせない存在となっています。

スクレーパ
土砂などを収集および廃棄する大型土木工事用機械。大規模建設、宅地造成、採掘における切削および埋立て用に使用されます。

スキッド ･ ステア ･ ローダ
建設や造園で土砂をならしたり、運搬したり、積込みに使用される、操作性に優れた小型機械。労力と時間を節約するさ
まざまなアタッチメントを取り付けられます。

履帯式ローダホイール式ではなく履帯式で、軟弱地盤での作業を得意とする大 容 量 バケットを備えた 大 型ローダ。4,000 ポンド（1.8トン）を超える土砂などを運搬し、積み込むことができます。

ブルドーザ
さまざまな建設現場において、整地、土砂などの運搬、敷きならし、掘り起こし、埋め戻しを行うのに使用される、汎用性の高い機械。

タービン
発電システム、天然ガスの圧縮、ポンプ ･ システムで使用される中型の産業用ガス ･ タービン。
43

成功の戦略2009年度年次報告書

製品

業務内容
坑内採掘用車両
坑内採掘の特殊なニーズを満たし、生産量増大とトンあたりのコスト削減を実現するために設計されたアーティキュレー
ト ･ トラックおよび LHD（ロード ･ ホール ･ ダンプ）ローダ。

ホイール ･ ドーザ
ブルドーザの押土機能とホイール ･ ローダの機動性・汎用性を併せ持ちます。発電システム、道路補修、露天掘り、開墾用に広く使用されています。

ホイール ･ ショベル
測溝掃除や道路補修から大規模な掘削および解体まで、機動性を求められる掘削ニーズを満たします。

ホイール ･ ローダ
土砂などを迅速かつ効率的に積み込み、運搬するために設計されています。バケット容量は 2 〜 41（最大）立方ヤード（1.5 〜 31.3 立方メートル）まであり、 採鉱、 採石、 砕石、廃棄物処理、土砂運搬用に使用されます。

44

成功の戦略2009年度年次報告書

業種

業務内容

当社の製品は、多種多様な業種で使用されています。2009 年の世界的な経済危機に伴い短期的な問題は発生しましたが、長期的な業績見通しはほとんどの市場で堅調です。これは、生活基盤を拡張し再整備するニーズが世界各国にあるからです。
当社の製品は次の業種で使用されています。
解体とスクラップ
林業
一般土木
官公庁
大型土木
一般産業 /OEM
整地
船舶
鉱業

石油およびガス
道路舗装
パイプライン
発電システム採石および砕石
鉄道
道路建設
埋設
廃棄物処理

解体とスクラップ
解体や宅地造成からスクラップのリサイクルおよびマテリアル ･ ハンドリングまで、 CAT® の機械本体と作業機の組み合わせは、最も過酷な作業現場においても処理の各段階で高い生産性と耐久性を発揮するように設計され
ています。

林業
CAT® 林業機械の機能は、林道建設、収集、造材、処理、運搬、加工、森林再生に至るまで、木材の処理過程の最初から最後までを網羅しています。CAT 林業機械は、林業の生産性、収益性、持続可能性を向上させるように設計されています。

一般土木
Caterpillar は、バックホー ･ ローダ、履帯式やホイール式ショベル、ブルドーザおよび履帯式ローダ、ホイール･ ローダ、スキッド ･ ステア ･ ローダ、統合ツール ･ キャリアなど、充実したラインアップの建設機械を提供しています。当社の建設用ソリューションは、性能、信頼性、品質を向上させることにより、より高い価値を提供するように設計されています。

45

成功の戦略2009年度年次報告書

業種

業務内容
官公庁
Caterpillar は、地方自治体、政府、軍のニーズを満たすように、標準機、改造機、特殊製品など、充実したライン
アップを取り揃えています。耐久性、信頼性、業界トップのサービスとサポートを通じて、官公庁のお客さまに最大の価値を提供します。

大型土木
Caterpillar は、一般土木および道路建設用機械の性能に関して業界をリードする企業です。製品はすべて、業界最高の機能を持つ、クラス随一の機械です。新たな工事または補修時の法面工事、地盤安定処理、路面切削、土壌、アスファルトの締固めなど、用途にかかわらず、Caterpillar は作業に必要な機械を用意しています。

一般産業 /OEM
10 万基を超える CAT® エンジンが、世界中の木材破砕機、エア ･ コンプレッサ、トレンチャ、灌漑装置、消防ポン
プ、機関車、採鉱用機械などに搭載され活躍しています。10 馬力から 6,000 を超える馬力まで、業界で最も幅広い出力のガスおよびディーゼル ･ エンジンを取り揃えています。各エンジンは厳格な同一の標準に基づいて製造され、高い生産性、長い耐用年数、低い運用コストを実現しています。

整地
Caterpillar は、スキッド ･ ステア ･ ローダ、小型履帯式ローダ、ミニ油圧ショベル、ミニ ･ ホイール ･ ローダなど、充実したラインアップの小型建設機械を提供しています。当社の幅広い汎用性に優れた機械および CAT ワーク ･
ツール ･ アタッチメントは、さまざまな整地のニーズに応えます。

船舶
Caterpillar は、中速および高速の舶用ディーゼル ･ エンジン、発電装置、補助エンジンの分野で船舶業界をリードしています。CAT® および MaK® の両ブランドで舶用エンジンを製造し、Caterpillar Marine Power Systems は、
お客さまのニーズを満たすように取り組んでいます。

46

成功の戦略2009年度年次報告書

業種

業務内容
鉱業
業界で最も幅広いラインアップの鉱業用製品を有する Caterpillar は、露天掘り、坑内、鉱業関連技術用に包括的なソリューションを提供します。当社の技術により、車両管理、掘削および破砕、積載、運搬、ドージング、配車、資材の追跡を行うことができます。当社の鉱業用製品を使用して、お客さまは生産性、効率、安全性を確実に向上できます。

石油およびガス
Caterpillar は、掘削や坑井管理、汲出し、生産用のハイテク製品を提供します。世界各地で顧客重視の姿勢を貫き、ガス圧縮、掘削、坑井管理の製品とシステムで市場をリードする Caterpillar は、石油業界向けソリューションとして、第一の選択肢となっています。

道路舗装
Caterpillar Paving Products は、製品、研修、コンサルティング、サービス、サポートなど、道路舗装業界に充実したソリューションを提供します。生産性の高い CAT 舗装機械は保有コストが低く、再販価格は業界で最も高く、信頼性と耐久性に優れています。

パイプラインCAT の幅広いパイプライン用製品とアタッチメントを使用して、パイプライン敷設を請負うお客さまは、機械を独
自の生産ニーズ、現場の状況、環境要件に合わせることができます。Caterpillar は、除去および法面整形、溝堀り、パイプの曲げ加工、溶接、吊り下ろし、埋め戻しなどのパイプラインのニーズを満たす包括的なソリュー
ションを提供します。

発電システムCAT Power Generation Systems は、主電力発電装置からプロジェクト設計、建設、操作、メンテナンスにまたがる
充実したソリューションを提供します。Caterpillar はその能力、経験、信頼性により、世界各地の主要発電プロジェ
クトの開発業者に指名されています。

47

成功の戦略2009年度年次報告書

業種

業務内容
採石および砕石
ホイール ･ ローダからショベルまで、 Caterpillar は採石および砕石業界のさまざまな課題に対応する製品を提供しています。当社の砕石関連の製品ラインアップには、大型ホイール ･ ローダ、フロント ･ ショベル、超大型油圧ショベル、ダンプ・トラック、油圧ショベル、アーティキュレート ･ トラック、中型ホイール ･ ローダ、発電装置用エンジンなどがあります。

鉄道
CAT® エンジンは、市販されているどのエンジンよりも低い保有コストと運用コストを実現し、世界中の鉄道用途で高い評価を受けています。CAT エンジンは、世界各地の数百の鉄道および構内入替用機関車に電力を供給し、旅客用機関車でヘッド ･ エンド ･ パワー（機関車の発電機から供給する旅客用電源）を供給しています。CAT のさまざまなエンジンは、保線装置でも見ることができます。

道路建設
Caterpillar は、幅広い製品ラインアップ、機械の用途に関する知識、経験豊富な特約販売店網を通じて、道路建設の生産性、効率、収益性を向上させています。既存道路の取り壊しおよび再生、新しい道路の建設、路盤整備、あるいは道路舗装および仕上げ作業など、用途にかかわらず、Caterpillar は安全かつ予定通りに作業するための適切な技術を用意しています。

埋設競争の非常に激しい埋設のビジネスに対し、Caterpillar は、効率的で費用対効果に優れたソリューションを提供
するさまざまな油圧ショベル、ブルドーザ、ローダを用意しています。

廃棄物処理
Caterpillar は、充実したラインアップの製品を固形廃棄物業界のために特別に用意しています。当社の廃棄物処
理用機械は、ごみ処理場またはリサイクル ･ センターでの積込み、埋立地の表土処理、現場の維持管理など、
あらゆる用途に使用できます。

48

成功の戦略2009年度年次報告書

サービス

業務内容

業界トップの製品と世界トップレベルのサービスにより、お客さまが必要とする、財務、ロジスティクス、メン
テナンス、再生など、ビジネス上の重要なニーズに対応する柔軟なソリューションを提供します。 Caterpillarのサービスを利用して、 180 ヶ国以上のお客さまが、持続可能性、効率、収益性の向上を実現しています。
当社のサービスは次の通りです。
融資
保険
機関車と鉄道車両のメンテナンスおよび修理
ロジスティクスOEM ソリューション

再生
レンタル
ソーラー ･ タービン ･ カスタマ ･ サービス
研修

融資
CAT Financial は 25 年以上にわたり、お客さまおよび CAT® 特約販売店向けに、CAT および関連商品に関する多様な金融商品を提供してきました。CAT Fincancial は、南北アメリカ、アジア、オーストラリア、ヨーロッパに、
40 以上のオフィスと子会社を擁しています。

保険
Caterpillar は、世界中の CAT 特約販売店およびお客さまに保険を提供するとともに、新車および中古車を保全するために必要な商品およびサービスを提供しています。リスク管理に携わる当社スタッフと保険の専門家が開発および管理するプログラムにより、高品質の機械、部品、サービスに関する CAT ブランドの高い評価が支えられています。

機関車と鉄道車両のメンテナンスおよび修理
Caterpillar の完全子会社である Progress Rail Services は、メンテナンスおよび修理サービスを北米の鉄道業界に提供する最大の委託先の 1 つです。アラバマ州アルベールビルに本社を置き、現在、米国、カナダ、メキシコ
中に 100 以上の拠点を展開しています。同社のお客さまは、北米のすべての主要な鉄道や " クラス 1" の鉄道、
地域路線、公共輸送機関です。

49

成功の戦略2009年度年次報告書

サービス

業務内容
ロジスティクス
Caterpillar Logistics Services は、世界レベルの統合サプライ ･ チェーン ･ ソリューションを提供することにより、競争力を強化し、会社の業績を向上させます。世界各地に 105 を超えるオフィスを構える CAT Logistics は、Caterpillar だけでなく、自動車、産業、耐久消費財、技術、エレクトロニクスなどの市場をリードする、65 社以上の企業にもサービスを提供しています。

OEM ソリューション
Caterpillar は、OEM（Original Equipment Manufacturer）メーカーに対して、特定の用途に適した性能を発揮する
統合システムを提供、製品の差別化および競争力の強化をもたらします。

再生
CAT Reman は、優れた技術力を持つ世界規模の組織で、中古の建設機械類および機器を新品同様の状態に復元したり、仕様に合わせて改修したりする能力に特化して業績を上げています。

レンタル
The CAT Rental Store は、さまざまなお客さまの建設機械に関するニーズを満たすように製品を取り揃えています。
コンクリート ･ カッターから建設機械まで、世界各地の 1,500 以上の拠点から、CAT とその他のトップ ･ ブランドの製品を提供しています。

50

成功の戦略2009年度年次報告書

サービス

業務内容
ソーラー ･ タービン ･ カスタマ ･ サービス
ソーラー ･ タービン ･ カスタマ ･ サービスは、専門家による現場サービス、認定部品サービス、研修プログラム、
車両管理サービスそして車両の改修や復元を通じて、タービン駆動の装置を活用できるように支援しています。

研修
Caterpillar 研修プログラムを通じて、さまざまなお客さまが効率アップ、現場の安全強化、コスト削減を実現できるように支援しています。オペレータの研修プログラムとコンピュータによる安全教育を利用して、オペレータ
はさらに習熟度を高め、CAT® 装置から最大の価値を獲得するのです。

51

成功の戦略2009年度年次報告書

ブランド

業務内容

数十年の業績を基に、当社のブランドは、品質と信頼性の証しとなり、最高のデザイン、エンジニアリング、顧客サービスを保証する象徴となっています。
当社のブランドには次のものが含まれます。

CAT
CAT Financial
CAT Logistics
CAT Reman
CAT Rental Store
FG Wilson

FG Wilson
MaK
Perkins
Progress Rail Services
Solar Turbines

CAT
CAT® ブランドは、Caterpillar が製造する業界トップの製品とサービスであることの証です。CAT ブランドは、Caterpillar の代表的な製品およびサービスのブランドで、機械、関連サービス、世界各地の特約販売店ネットワー
クを表しています。

CAT Financial
CAT Financial は 25 年以上にわたり、お客さまおよび CAT® 特約販売店向けに、 CAT および関連する製品に関する多様な金融商品を提供してきました。 CAT Fincancial は、南北アメリカ、アジア、オーストラリア、ヨーロッパに、 40 以上のオフィスと子会社を擁しています。

CAT Logistics
CAT Logistics は、世界トップ ･ クラスの統合サプライ ･ チェーン ･ ソリューションとサービスを、Caterpillar をはじめ、自動車、産業、耐久消費財、技術、エレクトロニクス、製造ロジスティクスなどの市場をリードする 65 社以上の企業に提供しています。

CAT Reman
CAT Reman は、優れた技術力を持つ世界規模の組織で、中古の建設機械類および機器を新品同様の状態に復元したり、仕様に合わせて改修したりする業績を上げて能力に特化し業績を上げています。世界最大級の再生業者の一角を占める CAT Reman は、米国、英国、ヨーロッパ、メキシコおよび中国で施設を運営しています。

The CAT Rental StoreThe CAT Rental Store は、CAT 製品の便利な供給拠点としての役割を担っています。世界各地に 1,500 を超える拠点を展開し、一般土木のお客さまに対して短期および長期のレンタルを行っています。

52

成功の戦略2009年度年次報告書

ブランド
FG Wilson
1966 年に設立された FG Wilson は、家庭での使用に適した小型の予備電源装置から、国の電力網に電力を供給する能力を持つ大型の装置に至るまで、幅広い発電装置を製造しています。

MaK
MaK ブランドの舶用ディーゼル ･ エンジンは、ドイツのハンブルグに本社を置く Caterpillar Marine Power Systems（CMPS）を通じて、マーケティングおよびサービスが行われています。お客さまには、コンテナ ･ フィーダー、ケミ
カル ･ タンカー、ばら積み船、航洋補給船、一般貨物船、フェリー、クルーズ客船など、大型の外航船を運航する企業が含まれます。

Perkins
英国のピーターバラに本拠を置く Perkins は、年間 40 万基以上のエンジンを製造し、数千の異なる用途にお使いのお客さまをサポートしています。Perkins は、以前は Caterpillar のサプライヤでしたが、現在は Caterpillar グループの一員です。

Progress Rail Services
米国、
カナダおよびメキシコに 100 を超える拠点を展開する Progress Rail Services は、
メンテナンスおよび修理サー
ビスを北米の鉄道業界に提供する最大の委託先の 1 つです。同社のお客さまは、北米のすべての主要な鉄道や" クラス 1" の鉄道、地域路線、公共機関です。

Solar Turbines
Solar Turbines は、産業用ガス ･ タービン ･ エンジンの設計、製造、整備における世界的なリーダー企業です。
同社の製品は、石油と天然ガスの生産および輸送用に陸上や海上で使用されています。また、さまざまな産業
で電気および熱エネルギーの生成にも使用されています。

商標情報
CAT、 CATERPILLAR、それらの各ロゴ、 TODAY'S WORK.、 TOMORROW'S WORLD、 "Caterpillar Yellow" およびPower Edge のトレード ･ ドレスは、ここに記載されている企業および製品と同様に、Caterpillar 社の商標であり、許可なく使用することはできません。MaK は、Caterpillar Motoren GmbH & Co. KG の商標であり、許可なく使用することはできません。PROGRESS RAIL SERVICES およびそのデザインは、Progress Rail Services Corporation の商標であり、許可なく使用することはできません。SOLAR は、ここに記載されている企業および製品と同様に、Solar Turbines Incorporated の商標であり、許可なく使用することはできません。PERKINS、" 正方形と円 " のデザ
イン、および "Perkins ブルー " は、Perkins Holdings Limited の商標であり、許可なく使用することはできません。
FG WILSON および " 地球儀 " のデザインは、FG WILSON (Engineering) Limited の商標であり、許可なく使用することはできません。

53

成功の戦略2009年度年次報告書

業績情報

業績情報 :
安定性、規律の順守、
収益性

1930 年代以来最悪の景気後退により、2009 年の Caterpillar の経営は深刻な打撃を受けました。しかし、歴史上最も厳しい年は、多くの面で、歴史上最も優れた業績への取組みをもたらしました。

2009 年における Caterpillar の売上および収入の 37 % の落ち込みは、単年度としては 1940 年代以来最大の売上および収入の下落率でした。しかし、当社は 3 つの最も重要な目標を達成しました。その 3 つの目標とは、収益性を維持すること、厳しい金融市場にもかかわらず信用格付けを維持すること、そして、配当を維持することでした。

24 億ドルを超える在庫削減
当社のトラフ（景気の谷）管理戦略は、これらの目標を達成する上で極めて重要でした。この戦略は、不況に備えるために考案され、その年に取るべき行動の詳細な計画を示すものでした。当社は、特約販売店が在庫を削減したのに伴い、生産を削減しました。運転コストを削減し、価格の上昇を維持するとともに、6 シグマおよび CAT 生産システムを活用しました。そして、年末までに当社の在庫を 24 億ドル以上削減しました。
これらの行動の多くは困難を伴いましたが、Caterpillar の未来を保証するために必要でした。長い目で見た場合、生き残る企業とは、厳しい状況において、長期的な存続を目的とした、厳しい決断を下すことのできる企業です。

2009 年は、当社の特約販売店とお客さま、従業員、サプライヤにとって厳しい年でした。2010 年の情勢が明らかになり始め、需要増加の兆しが励みになっています。株主一人ひとりと密接に協力して、回復に向け効率的に規律を保ちながら " パワー ･ アップ " することができるようにしています。
生活基盤整備に対する世界のニーズは消えておらず、改善の兆しを見せています。Caterpillar は、これらのチャン
スを掴む体勢を整えており、将来の新たな成功が楽しみです。
54

成功の戦略2009年度年次報告書$120.72$130.24$156.92$ 99.19$132.02

総利益 – Caterpillar とスタンダード＆プアーズの比較$100.00

業績情報

2004

2005

2006

2007

2008

2009

Caterpillar Inc.
S&P 500
S&P 500 機械分野

*2004年12月31日に100ドルを投資し、その後配当金を再投資すると仮定した場合の累積株主利益。

55

成功の戦略2009年度年次報告書
業績情報

過去 5 年間の財務状況概要（1 株当たりの利益以外の単位は 100 万ドル）
年末日は 12 月 31 日

2009

売上および収入
売上

2008

2007

2006

2005

32,39651,32444,95841,51736,33929,54048,044

41,962

38,86934,006

米国国内の割合

31%

33%

37%

46%

47%

米国国外の割合

69%

67%

63%

54%

53%

2,856
895

3,280
3,557

2,996
3,541

2,648
3,537

2,333
2,854

1.45

5.83

5.55

5.37

4.21

1 株当たりの利益（希薄化後）

1.43

5.66

5.37

5.17

4.04

1 株当たり配当金

1.68

1.62

1.38

1.15

0.955

平均株主資本利益率 3、4、6、8

11.9%

46.8%

44.4%

45.9%

35.7%

1,348

2,445

1,700

1,593

1,201

968

1,566

1,340

1,082

1,214

減価償却費

2,336

1,980

1,797

1,602

1,477

研究開発費

1,421

1,728

1,404

1,347

1,084

収入
利益 5、6、7

1 株当たりの利益 1、5、6
2、5、6

資本支出
有形固定資産他社への設備リース

売上および収入の割合

4.4%

3.4%

3.1%

3.2%

3.0%

賃金、給与、従業員福利厚生

7,416

9,076

8,331

7,512

6,928

平均従業員数

99,359106,518

97,444

90,16081,67360,03867,78256,13251,44947,553

連結

21,847

22,834

17,82917,68015,677

建設機械類およびエンジン

5,652

5,736

3,639

3,694

2,717

金融商品

16,19517,09814,19013,986

12,960連結

31,63135,53528,42927,29625,745

建設機械類およびエンジン
金融商品

6,387
25,244

7,824
27,711

4,006
24,423

4,277
23,0193,928
21,81712 月 31 日付け
総資産 : 4、6

1 年を超える長期借入金 :債務合計 :

1. 加重平均株式数を使用して計算。
2. 自己株式法により推定される株式報酬贈与で希釈した加重平均株式数を使用して計算。
3. 収入を平均株主資本で割った値（年初の株主資本と年末の株主資本を 2 で除算）。
4. 2006 年 12 月 31 日に退職後給付の会計処理方法を変更。
5. 2006 年に株式報酬の会計処理方法を変更。
6. 2007 年に法人所得税の不確実性の会計処理方法を変更。
7. 共通の株主に帰属する利益。
8. 2009 年 1 月 1 日に非支配持分の会計処理方法を変更。

56

成功の戦略2009年度年次報告書
業績情報

売上および収入 –
建設機械類

建設機械類
$2,8562009

金融商品$18,1482008$11,392
エンジン$31,8042007$28,359

2006$26,062$18,148

機械装置類

2005

2009年合計$32,396$22,931（単位: 100万ドル）

売上および収入 –
エンジン

エンジン
$2,8562009

金融商品$11,3922008$11,392
エンジン$16,240

2007$13,6032006$12,807$18,148

機械装置類

2005

2009年合計$32,396$11,075（単位: 100万ドル）

売上および収入 –
金融商品

金融商品
$2,8562009

金融商品$2,8562008$11,392
エンジン

2007$32,396$2,996$18,148

機械装置類

2009年合計$3,2802006$2,6482005$2,333（単位: 100万ドル）

57

成功の戦略2009年度年次報告書
業績情報

営業利益 –
建設機械類

建設機械類(1)$1,4642009($1,007)

2008

$381
建設機械類(1)エンジン(1)$1,8032007$2,758

金融商品

2006
2009年合計*$577($1,007)

営業利益 –
エンジン$3,0272005$2,431（単位: 100万ドル）(1) Caterpillarの事業は高度に統合されているため、当社では多数の配分を使用して、機械装置類とエンジンの営業科目の営業利益を判断しています。
(1)* 連結営業収入を算出するには、2005年の値から2.49億ドル、2006年の値から4.06億ドル、2007年の値から3.53億ドル、2008年の値から2.53億ドル、2009年の値から2.61億ドルを減算する必要があります。

エンジン$1,4642009$1,4642008$381
建設機械類(1)エンジン(1)$2,3192007$1,826

金融商品

2006
2009年合計*$577($1,007)

営業利益 –
金融商品$1,6302005$1,071（単位: 100万ドル）(1) Caterpillarの事業は高度に統合されているため、当社では多数の配分を使用して、機械装置類とエンジンの営業科目の営業利益を判断しています。

金融商品* 連結営業収入を算出するには、2005年の値から2.49億ドル、2006年の値から4.06億ドル、2007年の値から3.53億ドル、2008年の値から2.53億ドル、2009年の値から2.61億ドルを減算する必要があります。

$1,464

2009

$381

2008

$381
建設機械類(1)エンジン(1)

2007

$690

2006

$670

金融商品

2009年合計*($1,007)

$579

$577

2005

$531
（単位: 100万ドル）の事業は高度に統合されているため、当社では多数の配分を使用して、建設機械類とエンジンの営業科目の営業利益を判断し(1) Caterpillarの事業は高度に統合されているため、当社では多数の配分を使用して、機械装置類とエンジンの営業科目の営業利益を(1) Caterpillarています。
判断しています。

年の値から
億ドル、
年の値から
億ドル、
年の値から
年の値か
* 連結営業収入を算出するには、
20052005
2.492.49
2006
4.06
2007
3.53
2008
* 連結営業収入を算出するには、
年の値から
億ドル、
2006年
の値から
4.06
億ドル、
2007
年の値から
3.53億ドル、
億ドル、
2008年
の
ら 2.53億ドル、2009 年の値から2.61 億ドルをマイナスする必要があります。
値から2.53億ドル、
2009年の値から2.61億ドルを減算する必要があります。

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成功の戦略2009年度年次報告書
業績情報

1 株当たりの利益
2009

$1.43

2008

$5.66

2007

$5.37

2006
2005

$5.17
$4.04

1 株当たりの
年間配当金

2009

$1.68

2008

$1.62

2007

$1.38

2006
2005

株価終値

$1.15
$0.96

（各年の最終取引日）

2009
2008

$56.99$44.67

2007
2006
2005

$72.56$61.33$57.7759

成功の戦略2009年度年次報告書
業績情報

資本支出
2009

$1,3482008$2,4452007$1,7002006$1,5932005$1,201（単位: 100万ドル）（他社への設備リースを除く）

2009 年特許 /研究開発取得した特許件数450

2009年には、前年に株式の過半数を所有し子会社となった

研究開発
2009

$1,4212008$1,7282007$1,4042006$1,347

キャタピラージャパンの従業員を含む600人が出願し、約450件の特許を取得しました。
2005$1,084（単位: 100万ドル）

2009 年建設機械類の新車供給先
エンド ･ ユーザ
（特約販売店の売上）（特約販売店の報告に基づいた2009年に全世界で供給したCaterpillar製建設機械類（主な用途別））
廃棄物処理 3%

3% 林業

採石・砕石 7%
舗装・締固め 4%

18% 一般土木

鉱業 28%

産業 4%

33% 大型土木60

成功の戦略2009年度年次報告書
業績情報2009 年新品

エンジン供給先
エンド ･ ユーザ
（特約販売店の売上）（特約販売店の報告および内部推計に基づいた2009年に全世界で供給したCATエンジン）
トラック 4%32% 発電

石油 39%

船舶 14%

10% 産業2009 年企業の社会貢献活動Caterpillar財団の使命は、次の行動を通して、"持続可能な発展を地域社会で可能にする"ことです。

s 人間の基本的欲求を満たすよう推進する（持続可能なヒューマニティー）s 知識と教育を向上する（持続可能な教育）

s 環境と資源を保護する（持続可能な発展）2009 年米国からの輸出額（地域別）

アジア太平洋 $2,538

3,200万ドル

世界各地のコミュニティへの投資$1,352 カナダ

2009年合計$10,385

中南米 $2,356（単位: 100万ドル）$4,139 ヨーロッパ･アフリカ･
中東･CIS

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