2021-22 クラブテーマ

2022．4．11「外部卓話」
会長挨拶
三条南ロータリークラブ
会長

平松 修之
今日は三条北ロータリークラブから石川会長様、ＩＭ実行委員長の福岡様、そして本日のゲストスピーカーとして、ひめさゆり法律事務所、弁護士の石川佳代様にお越しいただいております。どうぞごゆっくりお過ごしください。石川佳代様には本来は昨年８月に卓話をお願いしておりましたが、コロナウイルス感染拡大状況を鑑み、やむなく中止とさせていただきました。本日やっとのことで実現できるようになり、大変嬉しく思っております。この後、ゆっくりとお話を聞かせていただきたいと思います。どうぞよろしくお願いします。
さて、４月も２週目になりました。気候も良くなってきましたし、もうじきゴールデンウィークもやってきます。４月末から５月初旬にかけての連休を「ゴールデンウィーク」と呼んでいる訳ですが、ＮＨＫでは昔から原則として「ゴールデンウィーク」という言葉は使わず、「大型連休」という言葉が使われているんだそうです。この「ゴールデンウィーク」という言葉は映画業界で生み出されたもので、連休で映画館の観客が増えたことに目を付けた映画会社が、この連休の期間に大作を投入し、その宣伝を兼ねて考え出された言葉だそうで、昭和 27～28 年頃から広まったようです。
しかし、1970 年代に起こった石油ショック以降、「呑気に何日も休むことなど出来ないのに、何がゴールデンウィークだ！」という視聴者からのお叱りの電話がＮＨＫに何本もかかってきたそうです。
また、外来語やカタカナをなるべく避けたいとの放送の製作現場の声も高まっていたこともあって、大型連休と言い換える事にしたとのことです。ＮＨＫでは大型連休という言葉も、何度も何度も使用していると耳障りなものになることから、複数回使う時は「今度の春の連休で…」とか、「４月末からの連休では…」などと言い方を変えているそうなので、本
当かどうか注意して聞いてみたいと思います。

№2408 №24

陽気も良くなり、今週あたりは桜も見頃ですが、県内での新規感染者数も増加の傾向にあります。気が緩みがちになりますが皆さん注意していきましょう。

◆本日の出席：39 名中 27 名
◆通算出席率：80.39%◆先週のメークアップ：
4 月 5 日市内４RC 会長幹事会（二洲楼）へ松﨑孝史君◆本日のビジター：▶ゲストスピーカー、ひめさゆり
法律事務所弁護士石川佳代 様▶ビジター、石川一昭
会長、福岡信行ＩＭ実行委員長（三条北ＲＣ）◆幹事報告 木村譲幹事
連絡事項◇ＲＩ第 2560 地区 2021-2022 年度地区大会
2022 年４月 17 日（日）午前 10 時～午後 2 時 10 分
会場での出席は、平松会長、木村幹事。会員の皆さんはオンライン配信（YouTube）をご覧ください。YouTube で検索しても表示されませんのでご注意ください

ニコニコボックス
4/4 11,000 円
今年度累計 271,90６円
石川君、福岡君(三条北ＲＣ)「本日ＩＭの宣伝にお邪魔いたしました。貴重なお時間を頂戴し、ありがとうございます」
平松会長「本日は北ＲＣから石川会長様、福岡様、そしてゲストスピーカーの石川佳代様にお越しいただきました。
どうぞよろしくお願いいたします」
木村幹事「本日はひめさゆり法律事務所石川様、お忙しい所ありがとうございます。又、北ＲＣの石川様、福岡様、ありがとうございます」
西潟君「松山英樹選手、マスターズお疲れ様でした。昨年のようにはいきませんでしたが、立派でした。
（4 日間を通しての反省、ドライバー曲がる、アイアン寄らない、パター入らない）。
本日は石川弁護士、卓話宜しくお願います」
西巻君「石川佳代様、本日は忙しい所卓話においでくださり楽
しみにしております。ＢＯＸに協力して」
野崎君「弁護士・石川様、本日は卓話宜しくお願い致します」
田代君、加藤(一)君、銅冶君「卓話を楽しみにしています」
桑原君「石川先生、本日卓話楽しみにしております。
BOX にご協力ありがとうございました」

国際ロータリー会長 シェカール メータ（インド）
第２５６０地区ガバナー 高尾 茂典（新潟中央）
第４分区ガバナー補佐
外山 晴一（三条北）会 長平松 修之
幹 事木村譲
ＳＡＡ
永井 篤利

事務局
〒955-8666 三条市旭町2-5-10

三条信用金庫本店内
ＴＥＬ０２５６-３５-３４７７
ＦＡＸ０２５６-３２-７０９５
E-mail info@sanjo-minami.jp
URL https://www.sanjo-minami.jp

言い方はいくらでもあります

第四分区ＩＭの御案内

三条北ロータリークラブ
石川一昭会長福岡信行ＩＭ実行委員長

NG「仕事なめてんの？社会で通用すると思ってんの？」→「金曜は何の対応をしていたの？ 間に合わないなら事前に教えて」
NG「ご両親がかわいそう。保育所からやり直したら？」→「遅れるとお客様に迷惑がかかっちゃうんだよ。
次は気を付けて」
NG「次はないからね」→「次はどうすればいいか考えて。時間に余裕がないな
ら相談してね」
NG「今日の 4 時までにやり直して！」→「お客さんに急かされているから早く出さないといけない。最優先でやってもらってもいいかな？」「延期されておりましたＩＭが 5 月 7 日に開催されます。
市内ＲＣからは各 20 人の登録参加をお願い致します」

卓 話『押さえておきたい企業の法務問題～新型ウイルス禍、働き方改革を踏まえて～』結局は…
⚫ 1 対 1 のコミュニケーション⚫ 価値観は人それぞれ⚫ 新型ウイルス関連の言動も注意

ひめさゆり法律事務所
弁護士 石川 佳代 様

２ 法改正、対応できていますか？
「いま知っておきたい３つのこと」①

1. パワハラと言われないよう、ひと工夫
2. 法改正、対応できていますか？
3. 次に要注意なのは〇〇ハラ！？

1 パワハラと言われないよう、ひと工夫

NG 発言の例「バカ」「頭がおかしい」「おまえ」「使えない」「向いていない」「やる気ないなら帰れ」「代わりはいくらでもいる」「辞めてしまえ」「転職したほうがいいんじゃない？」「こんなの新入社員でもできる」「これだから〇〇卒は」NG な状況の例⚫ 新入職員・異動後の職員⚫ 「他の職員の前」⚫ 「1 人対数人」⚫ 1 人だけ多数回注意

会社は何をやらないといけないか① 事業主の方針の明確化及びその周知・啓発② 相談（苦情を含む）に応じ、適切に対応するために必要な体制の整備③ 職場におけるハラスメントへの事後の迅速かつ適切な対応④ 併せて講ずべき措置（プライバシー保護、不利益取扱いの禁止等）
セルフチェック！
 ハラスメント防止について文書を出したり、社内掲示を行ったことはありますか？
 就業規則にハラスメント禁止は明記してありますか？
 就業規則にハラスメント行為があったときの処分は明記されていますか？
 ハラスメント問題があったとき、相談窓口（誰に相談すれば良いか）が明確になっていますか？
 研修など、ハラスメント問題に関する周知・啓発を行っていますか？

３ 次に要注意なのは〇〇ハラ！？
「カスハラ＝カスタマー（顧客）ハラスメント」
なぜ注意が必要なのか
令和元年６月、労働施策総合推進法等が改正され、職場におけるパワハラ防止のために雇用管理上必要な措置を講じることが事業主の義務となった。
この改正を踏まえ、令和２年１月にカスハラに関して、事業主は、相談に応じ、適切に対応するための体制の整備や被害者への配慮の取組を行うことが望ましい旨、また、被害を防止するための取組を行うことが有効である旨が定められた。

正当なクレームとカスハラの境界線① 要求が妥当か？
② 要求を実現するための手段が相当か？

まとめ
１．伝え方次第でパワハラは回避可能
２．法改正対応の 3 本柱は「社内啓発・就業規則見直し・相談窓口」
３．カスハラで会社が責任を負うこともある

近隣クラブの例会変更
4/19(火)三条北 RC
4/21(木)三条東 RC(記帳場所)
三条ロイヤルホテル
三条ロイヤルホテル

次回以降例会の御案内
4/25(月)夜例会「観桜会」 於：山重本店
午後 6 時 30 分開会点鐘
バスはさんしん様駐車場を 6 時に出発
ご欠席の方は、事務局で記帳できます
5/1(月)休会

出典：厚生労働省「カスタマーハラスメント対策マニュアル」