Globales Team
Zusammenarbeit für den gemeinsamen Erfolg
JAHRESRÜCKBLICK 2014

Abschnittsüberschrift
INHALTSVERZEICHNIS

FÜHRUNG
Botschaft des Chairman..............................................................2
Unternehmensleitung..................................................................4
Board of Directors........................................................................5

SEGMENTE UND UNTERNEHMENSBEREICHE
Construction Industries...............................................................7
Customer & Dealer Support......................................................11
Energy & Transportation...........................................................15
Caterpillar Enterprise System Group......................................18
Financial Products & Corporate Services.............................24
Law and Public Policy............................................................... 30
Resource Industries.................................................................. 38

ERGEBNISSE
Geschäftsergebnisse................................................................ 44
Marktentwicklung..................................................................... 46
Geschäftsentwicklung..............................................................47
Weltweite Ergebnisse 2014 nach Region.............................. 48
Fünf-Jahres-Finanzübersicht.................................................. 50

AUF EINEN BLICK
Geschäftsüberblick....................................................................51
Globale Präsenz.......................................................................... 52
Caterpillar Foundation.............................................................. 53
Markeninformationen............................................................... 59

CATERPILL AR, INC.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

BOTSCHAFT DES CHAIRMAN

Ein bemerkenswertes globales Team
Wenn ich an Größe und Reichweite von Caterpillar denke, ist mir bewusst,
dass wir gemeinsam jeden Tag von neuem an einem Strang ziehen müssen,um all das bewältigen zu können, was vor uns liegt. Dies ist ein enormes
Unterfangen. Und deshalb ist ein globales Team so wichtig. Wir verfügenüber ein großartiges Team. Das beste in der Branche.
Unser Team konnte 2014 einen höheren Gewinn pro Aktie erwirtschaften. So stieg der Gewinn von$ 5,75 im Jahr 2013 auf $ 5,88 im Jahr 2014 und wenn wir die Restrukturierungskosten außer Acht
lassen, betrug der Gewinn sogar noch mehr: 2013 waren es noch $ 5,97 und 2014 lag der Wert schon
bei $ 6,38. Trotz leichter Umsatzeinbußen in diesem Jahr – von $ 55,7 Mrd. im Jahr 2013 auf $ 55,2 Mrd.
im Jahr 2014 – konnten wir einen höheren Gewinn pro Aktie erzielen.
Wir verzeichneten 2014 das vierte Jahr in Folge, in dem wir unseren Marktanteil verbessern konnten.
Doug Oberhelman
Chairman und CEO
Caterpillar Inc.

Die Sicherheit und Qualität stieg ebenfalls. Der operative Cashflow war der dritthöchste in unserer
Geschichte. Wir beendeten das Jahr mit einer starken Bilanz und honorierten unsere Aktionäre mit
Aktienrückkäufen in Höhe von $ 4,2 Mrd.
Unser Segment Energy & Transportation verzeichnete 2014 ein weiteres erfolgreiches Jahr mit
Rekordwerten bei Umsatzerlösen und Gewinnen. Während sich die Umsatzerlöse in unserem Segment
Construction Industries nur leicht verbesserten, stieg der Gewinn jedoch um mehr als 60 Prozent. Leider
führte die anhaltend schwache Konjunktur in der Bergbaubranche jedoch zu niedrigeren Umsatzerlösen
in unserem Segment Resource Industries.
Wir erwarten 2015 ein schwieriges Jahr aufgrund des starken Einbruchs des Ölpreises, der sich im
zweiten Halbjahr 2014 bemerkbar machte. Obwohl sich der niedrigere Ölpreis möglicherweise positiv auf

Wir haben bereits
durch viele Erfolge denhohen Stellenwert
von Enthusiasmus
und funktionierenderTeamarbeit bei
Caterpillar unter
Beweis gestellt.

die gesamte Weltwirtschaft sowie auf die Infrastruktur- und Bauinvestitionen auswirkt, wird er für unsere
Geschäftstätigkeit voraussichtlich kurzfristig negative Folgen haben.
Aber dadurch lässt sich unser Team nicht abhalten. Wir werden weiterhin alles tun, um Caterpillar
unverändert als ein starkes Unternehmen zu positionieren. Wir haben bereits durch viele Erfolge denhohen Stellenwert von Enthusiasmus und funktionierender Teamarbeit bei Caterpillar unter Beweis
gestellt. Wir haben über einen längeren Zeitraum unsere Tier 4-Maschinen ausgeliefert; unsere Kunden
und Händler lobten vielfach Qualität, sparsamen Kraftstoffverbrauch und Fahrereffizienz.
Die Entwicklung und Einführung von Tier 4 war bisher eine der größten Teamleistungen in derGeschichte von Caterpillar. Und ich bin mir sicher, dass wir uns mit dieser Innovation nicht begnügen undstets neue Wege weiterverfolgen werden. Die nachfolgenden Produkte im Anschluss an Tier 4 werden die
Messlatte noch höher legen.
Seit meinem Antritt als CEO im Jahr 2010 habe ich unzählige kurzweilige Stunden damit zugebracht,
Kunden und Baustellen auf der ganzen Welt zu besichtigen: von Mülldeponien über Übertage- und
Untertagebergwerke bis hin zu Gleisbaubetrieben und Schiffswerften. Cat-Händler verbringen ihre
gesamte Zeit mit Kunden und wenn ein Geschäftsführer, Ingenieur oder Produktmanager von Caterpillar
sich noch dazugesellt, öffnen sich die Kunden und erzählen uns über ihre Geschäftstätigkeiten. Sie
erzählen uns, was sie benötigen, was wir richtig machen und wo wir uns noch verbessern müssen.

CATERPILL AR, INC.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

BOTSCHAFT
Abschnittsüberschrift
DES CHAIRMAN

Erst durch diese Rückmeldungen aus erster Hand konnten wir das Qualitäts- und Sicherheitsniveau
erreichen, das wir heute bieten können. Bei unserem Team steht der Kunde immer an erster Stelle.

$ 5,88
Gewinn pro Aktie
im Jahr 2014

Dadurch können wir in allen Aspekten unserer Produktentwicklung und in unseren Geschäftstätigkeiten
lernen, Innovationen schaffen und Verbesserungen einführen.
Der Kunde steht bei uns auch bei unserem langfristigen Engagement hinsichtlich der Wartung unserer
Produkte während ihrer gesamten Lebensdauer an erster Stelle. Jeder Kunde wird Ihnen bereitwillig
bestätigen, dass dieses Engagement in der Tat sehr langfristig ist, da Caterpillar-Produkte für ihre lange
Haltbarkeit bekannt sind. Unser Geschäftsmodell des Säens, Wachsens und Erntens beeinflusst auchunsere Zukunft, da es uns unterstützt, stets die Nähe zu unseren Kunden und zu den Märkten zu suchen,
auf denen wir tätig sind. Wir hören zu und lernen und anschließend adaptieren und entwickeln wir
Produkte und Services, um auf die Anforderungen von heute und morgen reagieren zu können.
All dies kann nur von einem gut funktionierenden globalen Team erreicht werden. Unser Team leistet
aber noch viel mehr. Die Mitarbeiter von Caterpillar sind auch verantwortungsbewusste Bürger, die ihre
Zeit und ihre Ressourcen weltweit für wohltätige Zwecke zur Verfügung stellen. In Bogor, Indonesien,
haben sich unserer Mitarbeiter zusammengeschlossen, um Behausungen für Habitat for Humanity
im Rahmen eines Programms zu bauen, das von unserer Caterpillar Foundation finanziell unterstützt
wird In Wuxi, China, stellen die Caterpillar Education Grants und die Caterpillar Hope Library den
einheimischen Studenten Bücher zur Verfügung und bieten ihnen Chancen für die Zukunft. Im
Herzen von Illinois, USA – seit 90 Jahren die Heimat unseres Unternehmens – konnten alleine
im Jahr 2014 aus Mitarbeiterspenden und Zuschüssen der Caterpillar Foundation in gleicher Höheüber $ 6,6 Mio. gesammelt werden, die der Finanzierung von örtlichen Programmen der
Wohlfahrtsorganisation United Way zukamen. Dies, um nur einige Beispiele zu nennen.
Ich könnte noch viele weitere aufzählen.
Im Dezember 2014 feierten wir den 85. Jahrestag seit unserer Notierung an der New Yorker Börse.
Dabei muss ich an die Vision, die Beharrlichkeit und den Mut denken, die erforderlich waren, um
Caterpillar nur wenige Monate nach dem Börsensturz im Oktober 1929 als börsennotierte
Aktiengesellschaft an der Wall Street listen zu lassen. Aber hier stehen wir nun in einem neuen
Jahrhundert: größer, stärker und näher in Verbindung zur Welt und den lokalen Gemeinschaften als jemals
zuvor. Caterpillar steht für eine bemerkenswerte Geschichte, die nur durch ein bemerkenswertes globales
Team möglich ist: ein Team, das sich stets beharrlich darum bemüht, die innovativsten Produkte der Welt
zu bieten.

Doug Oberhelman
Chairman und CEO
Caterpillar Inc.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

Unternehmensleitung
Abschnittsüberschrift

Von links nach rechts: James B. Buda; D. James Umpleby III; Bradley M. Halverson; Steven H. Wunning; Edward J. Rapp; Stuart L. Levenick; David P. Bozeman; Douglas R. Oberhelman

Unternehmensleitung
Chairman und Chief Executive
Officer
Douglas R. Oberhelman

Group Presidents
Robert B. Charter**
Stuart L. Levenick*Thomas A. Pellette**
Edward J. Rapp
D. James Umpleby III
Steven H. Wunning*Group President und Chief
Financial Officer
Bradley M. Halverson

Executive Vice President, Law &Public Policy und Chief Legal
OfficerJames B. Buda

Vice Presidents
Kent M. Adams
William P. Ainsworth
Mary H. BellThomas J. Bluth
Wai Man (Raymond) Chan**
Qihua Chen
Frank J. Crespo
Christopher C. Curfman
Bob De Lange**

Michael L. DeWalt
Paolo Fellin
William E. Finerty
Gregory S. Folley
Thomas G. Frake
Stephen A. Gosselin*
Kimberly S. Hauer
Gwenne A. Henricks
Douglas O. Hoerr**
Denise C. Johnson

James W. Johnson*
Kathryn D. Karol
Philip G. Kelliher**
Pablo M. Koziner
Julie A. Lagacy
Nigel A. Lewis
Steven W. Niehaus
E. Jean Savage
Mark E. Sweeney
George H. Taylor, Jr.**

Tana L. Utley
Karl E. Weiss
Ramin Younessi

Chief Accounting Officer
Jananne A. Copeland

Treasurer
Edward J. Scott

OfficerJ. Wesley Blumenshine

Corporate Controller
Jill E. Daugherty

Assistant Treasurer
Sally A. Stiles

Corporate Secretary
Christopher M. Reitz

Assistant Secretary
Patrick G. Holcombe
Assistant Secretary
Joni J. Funk

Senior Vice President
David P. Bozeman

Chief Audit Officer
Amy A. Campbell
Chief Ethics and Compliance* Ausgeschieden im Februar 2015** Amtsantritt 2015

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

Abschnittsüberschrift
Board of Directors

Von links nach rechts: David L. Calhoun; Susan C. Schwab; William A. Osborn; Jesse J. Greene, Jr.; Juan Gallardo; Miles D. White; Edward B. Rust, Jr.;
Douglas R. Oberhelman; Dennis A. Muilenburg; Daniel M. Dickinson; Jon M. Huntsman, Jr.

Board of Directors
DAVID L. CALHOUN, 57, ist Senior Managing Director und Head of Private
Equity Portfolio Operations von Blackstone Group LP (Privatkapitalanlagen)seit Januar 2014. Er ist außerdem Executive Chairman of the Board von The
Nielsen Company B.V. (Marketing und Medieninformationen) seit
Januar 2014. Bevor er seine Position bei Blackstone einnahm, war
David L. Calhoun Chief Executive Officer von Nielsen Holdings N.V.
(2010 bis 2013) und Vice Chairman der General Electric Company sowie
President und Chief Executive Officer von GE Infrastructure (2005 bis 2006).
Weitere aktuelle Mandate als Director: The Boeing Company. Weitere
Mandate als Director in den vergangenen fünf Jahren: Medtronic, Inc.
David L. Calhoun gehört seit 2011 dem Board of Directors unseres
Unternehmens an.

JESSE J. GREENE, JR., 69, ist derzeit Kursleiter an der Columbia Business
School in New York, wo er in Studien- und Fortbildungskursen überUnternehmensführung, Risikomanagement und andere Businessthemenreferiert. Er ist der ehemalige Vice President of Financial Management undChief Financial Risk Officer der International Business Machines Corporation(Computer und Büromaschinen). Herr Greene gehört seit 2011 dem Board of
Directors unseres Unternehmens an.
JON M. HUNTSMAN, JR., 54, ist ehemaliger US-Botschafter in China(2009 bis 2011) und ehemaliger Gouverneur von Utah (2005 bis 2009).
Weitere aktuelle Mandate als Director: Chevron Corporation, Ford Motor
Company und Huntsman Corporation. Herr Huntsman gehört seit 2012 dem
Board of Directors unseres Unternehmens an.

DANIEL M. DICKINSON, 53, ist derzeit Managing Partner der HCI Equity
Partners (Privatkapitalinvestment). Weitere aktuelle Mandate als Director:
HCI Equity Partners. Weitere Mandate innerhalb der letzten fünf Jahre als
Director: Mistras Group, Inc. und Progressive Waste Solutions Ltd. Daniel M.
Dickinson gehört seit 2006 dem Board of Directors unseres Unternehmens an.

DENNIS A. MUILENBURG, 51, ist seit Dezember 2013 Vice Chairman, President
und Chief Operating Officer von The Boeing Company (Raumfahrt/Produkteund Dienstleistungen in der Verteidigung). Bevor er seine jetzige Position
einnahm, war Dennis A. Muilenburg Executive Vice President von The Boeing
Company und President und Chief Executive Officer von Boeing Defense,
Space & Security (2009 bis 2013), President von Boeing Global Services& Support (2008 bis 2009) und Vice President und General Manager desGeschäftsbereichs Boeing Combat Systems (2006 bis 2008). Herr Muilenburg
gehört seit 2011 dem Board of Directors unseres Unternehmens an.

JUAN GALLARDO, 67, ist derzeit Chairman und Chief Executive Officer vonOrganización Cultiba, S.A.B. de C.V., der Holding-Gesellschaft von Grupo
GEPP S.A.P.I. de C.V. (Pepsicola Bottling Group in Mexiko) und Grupo
Azucarero Mexico, S.A. de C.V. (Zuckerfabriken). Weitere aktuelle Mandate
als Director: Grupo Financiero Santander S.A.B. de C.V. und Lafarge SA.
Weitere Mandate als Director in den vergangenen fünf Jahren: Grupo Mexico,
S.A. de C.V. Herr Gallardo gehört seit 1998 dem Board of Directors unseres
Unternehmens an.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

Abschnittsüberschrift
Board of Directors

Board of Directors (Fortsetzung)
DOUGLAS R. OBERHELMAN, 61, ist derzeit Chairman und Chief Executive
Officer von Caterpillar Inc. Bevor er seine jetzige Position einnahm, war
Herr Oberhelman Vice Chairman und Chief Executive Officer-Elect sowie
Group President von Caterpillar Inc. Weitere aktuelle Mandate als Director:
Eli Lilly and Company. Weitere Mandate als Director in den vergangenen fünf
Jahren: Ameren Corporation. Herr Oberhelman gehört seit 2010 dem Boardof Directors unseres Unternehmens an.

MILES D. WHITE, 59, ist derzeit Chairman und Chief Executive Officer vonAbbott (pharmazeutische und medizinische Produkte). Weitere aktuelle
Mandate als Director: Abbott und McDonald’s Corporation. Herr White
gehört seit 2011 dem Board of Directors unseres Unternehmens an.

WILLIAM A. OSBORN, 66, ist ehemaliger Chairman und CEO der Northern
Trust Corporation (Multibank-Holding) und von The Northern Trust Company(Bank). Weitere aktuelle Mandate als Director: Abbott und General Dynamics
Corporation. Weitere Mandate als Director in den vergangenen fünf Jahren:
Tribune Company. Herr Osborn gehört seit 2000 dem Board of Directors
unseres Unternehmens an.

PETER A. MAGOWAN, 72, ist ehemaliger President und Managing General
Partner (1993 bis 2008) der San Francisco Giants (Erstliga-Baseballteam) sowie
Chairman (1980 bis 1998) und Chief Executive Officer (1980 bis 1993) der
Safeway Inc. (Lebensmitteleinzelhandel). Herr Magowan gehörte seit 1993
dem Board of Directors unseres Unternehmens an.

Weiteres Mitglied des Board of Directors im Jahr 2014, das
zum 31. Dezember 2014 ausgeschieden ist

EDWARD B. RUST, JR., 64, ist derzeit Chairman und CEO der State Farm
Mutual Automobile Insurance Company (Versicherung). Er ist außerdem
Chairman, President und CEO der State Farm Fire and Casualty Company,
State Farm Life Insurance Company und weiterer wesentlicher
Konzernunternehmen von State Farm. Zuvor war er President der State Farm
Mutual Automobile Insurance Company sowie Trustee und President vonState Farm Mutual Fund Trust und State Farm Variable Product Trust. Weitereaktuelle Mandate als Director: Helmerich & Payne, Inc. und McGraw-Hill
Financial, Inc. Herr Rust gehört seit 2003 dem Board of Directors unseres
Unternehmens an.
SUSAN C. SCHWAB, 59, ist derzeit Professorin an der Universityof Maryland School of Public Policy und strategische Beraterin von Mayer
Brown LLP. Botschafterin Schwab hatte vor ihrer jetzigen Position
verschiedene andere Positionen inne, darunter US-Handelsbeauftragte(Mitglied des Kabinetts der Vereinigten Staaten) und stellvertretende
US-Handelsbeauftragte. Weitere aktuelle Mandate als Director: FedEx
Corporation und The Boeing Company. Botschafterin Schwab gehört seit2009 dem Board of Directors unseres Unternehmens an.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

CONSTRUCTION
Abschnittsüberschrift
INDUSTRIESSystemintegration
Ein Gespräch mit Ed Rapp, Group President

F: Was bedeutet Systemintegration?
A: Ich denke dabei an eine richtig gute Basketballmannschaft. Die Mannschaft kann zwar aus
hervorragenden Einzelspielern bestehen, aber der wirkliche Erfolg kommt erst, wenn das Zusammenspiel
klappt. Genauso verhält es sich auch mit der Systemintegration bei unseren Maschinen. Wir können übergroßartige einzelne Komponenten, Motoren, Getriebe, Hydraulik usw. verfügen, aber das Geheimnis liegt
darin, das Zusammenspiel dieser Komponenten zu erreichen.

Construction Industries wurde zur
Unterstützung von Kunden gegründet,
die Maschinen in Infrastruktur- undBauprojekten einsetzen. Zu den
Verantwortungsbereichen zählen
Geschäftsstrategie, Produktdesign,
Produktmanagement und Entwicklung,
Herstellung, Marketing und Vertrieb
sowie Produktunterstützung. Das
Produktprogramm umfasst Baggerlader,
Kompakt-, kleine und mittelgroße Radlader,kleine und mittelgroße Kettendozer,
Kompaktlader, Deltalader,
Kompaktkettenlader, kleine, mittlere undgroße Kettenbagger; Minibagger,
Mobilbagger, Motorgrader, ausgewählte
Arbeitsgeräte, Rohrverleger, Kettenlader,mittelgroße Bodenverdichter und Telehandler.

Umsatzerlöse (in Millionen Dollar)$ 18.532

F: Können Sie uns ein Beispiel dafür geben?
A: Das beste Beispiel ist die Markteinführung unseres Cat®-Hybrid-Hydraulikbaggers 336. Wir verringerten
die Umdrehungen pro Minute für die Motordrehzahl, glichen sie mit einer größeren Hydraulikpumpe aus,
fügten intelligente Ventiltechnik zur Regulierung des Hydraulikdrucks hinzu, fingen die ungenutzte Energie aus
dem Schwenken der Maschine ein und verwenden die Energie wieder. Bei allen Komponenten handelt es sicheinzeln betrachtet um gute Bauteile, aber wenn das System integriert wird, erhalten wir eine Steigerung von
25 bis 30 Prozent beim Kraftstoffverbrauch.
F: Können Sie uns den Unterschied zwischen Maschinenproduktivität und
Systemproduktivität erklären? Und warum ist es so wichtig, dass Caterpillar von der einen auf
die andere wechselt?
A: Die Arbeit, die unsere Kunden auf der ganzen Welt verrichten, wird sehr selten mit nur einer Maschineausgeführt. Im Normalfall ist dazu ein ganzes System von Maschinen erforderlich. Deshalb kommt es darauf
an, wie die Produktivität des gesamten Systems gesteigert werden kann, um bessere Ergebnisse für unsere
Kunden zu erzielen.
F: Welche Vorteile bietet eine größere Systemintegration den Caterpillar-Kunden?
A: Unser Ziel ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, mit unseren Produkten, Services und Lösungenmehr Geld zu verdienen. Für unsere Kunden bedeutet Systemintegration noch höhere Produktivität undMaschinennutzung, niedrigere Vorhalte- und Betriebskosten und bessere Kraftstoffeffizienz.
F: Welches sind die größten Herausforderungen beim Implementieren von Systemproduktivität?
A: Unsere Kunden müssen sich über die Vorteile im Klaren sein, die die Systemintegration und höhere
Produktivität mit sich bringen. Kunden, die die Systemintegration in einem Maschinenpark einführen,erkennen sie als wichtigen Wettbewerbsvorteil. Sie sind diejenigen, denen die Zukunft gehört. Der Erfolg indieser Branche basiert auf der Einführung von Innovationen direkt auf der Baustelle von Kunden, die die
Infrastruktur der Welt erbauen. So messe ich Erfolg.

Segmentgewinn (in Millionen Dollar)$ 19.362$ 2207$ 1374

2013

CATERPILL AR, INC.

2014

2013

Umsatzerlöse 2014 nach Regionen (in Millionen Dollar)$ 8403 Nordamerika$ 4247 Asien-Pazifik$ 4267 EAME
$ 2445 Lateinamerika

2014

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

CONSTRUCTION
Abschnittsüberschrift
INDUSTRIES

Qualitätsverpflichtung

Die Lean-Prinzipien verfolgen den Weg des Produkts von der
Auslieferung zurück zur Konstruktion und eliminieren Fehler in den
Prozessen und Produkten, um höchste Qualität, Effizienz undKundenzufriedenheit sicherzustellen. Sehen Sie, was die Einführung
der Lean-Kultur mittlerweile für das Construction Industries-Team in
unserem Werk in Victoria, im US-Bundesstaat Texas, bedeutet.
Hier anzeigen

Der Weg zum Fortschritt beginnt mit dem
Bau einer Straße
James Construction Group verlässt sich auf Cat ® -Maschinen,
um die Arbeit bei einem großen Autobahnprojekt am Laufen
zu halten. Sehen Sie, wie die Zuverlässigkeit der Produkte undServices von Caterpillar sowie die Händlerbeziehung ein Gefühl
von Stolz nach einer gut geleisteten Arbeit verleihen.
Hier anzeigen

CATERPILL AR, INC.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

CONSTRUCTION
Abschnittsüberschrift
INDUSTRIES

Erfolgreicher Einsatz von
Cat -Produkten im
Zementsteinbruch in China®

Nach vielen Jahren des Studiums und der Arbeit in Australien kehrte He Jianrong, General Manager
für Zement und Steinbrüche bei Green Island Cement, im Jahr 2012 nach China zurück, um verschiedeneÄnderungen anzustoßen. Nachdem er beobachten konnte, wie sehr die groben Arbeitsplattformen
und unbefestigten Straßen der Steinbrüche neben dem ineffizienten Management die Produktion
in hohem Maße einschränkten, entschied sich Herr He für den Einsatz von Cat ® -Ausrüstungen undCat ® Connect, um die Infrastruktur, Produktion und Effizienz des Betriebs drastisch zu verbessern.

"Aufgrund meiner
Erfahrungwusste ich, dassCaterpillar

branchenführend
unter den vielen
Baumaschinenmarken ist."

CATERPILL AR, INC.

Um das Problem der unzulänglichen Arbeitsplattformen und Transportstraßen anzugehen, erwarb Herr He
zunächst einen Cat®-Motorgrader 140K. "Ich hatte vorher schon viele Jahre lang mit Cat® -Maschinen und-Ausrüstung gearbeitet und bei Arbeiten mit ihnen die Aufsicht geführt", so Herr He. "Aufgrund meiner
Erfahrung wusste ich, dass Caterpillar branchenführend unter den vielen Baumaschinenmarken ist."
Herr He organisierte Trainingskurse, um seine Manager mit dieser ungewohnten Ausrüstung vertraut
zu machen. Der Cat-Motorgrader 140K hat sich bestens bewährt, als nach nur drei Monaten die
Arbeitsplattform und Transportstraßen verbreitert und geebnet waren, so dass Muldenkipper nun
effizienter Material abtransportieren konnten.
Nachdem die neue Infrastruktur geschaffen war, widmete sich Herr He nun der Verbesserung derExtraktionsverfahren. Hierzu erwarb er neun weitere Cat-Maschinen, die zusammen eineleistungsstarke Einheit bildeten. Während der Steinbruch zuvor drei Fahrzeugladungen pro Stunde
produzierte, waren es bald schon 4,5 Ladungen – eine Steigerung um 50 Prozent. Zur besseren
Unterstützung des beschleunigten Betriebs des Steinbruchs richtete der Cat ® -Händler
CEL Engineering Co., Ltd., vor Ort ein Ersatzteillager ein und teilte dem Steinbruch zwei
Servicetechniker zur Überwachung der Ausrüstung zu, die auch Manager und Fahrer
in der Behandlung von eventuell auftretenden Problemen schulten.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

CONSTRUCTION
Abschnittsüberschrift
INDUSTRIES

Erfolgreicher Einsatz von Cat -Produkten
im Zementsteinbruch in China (Fortsetzung)®

Als nächstes führte Herr He Cat ® Connect ein, damit Manager kontinuierlich die Daten zu
Standort, Status und Kraftstoffverbrauch der Ausrüstung in Echtzeit überwachen konnten. DieÜberwachungsleistungen reduzierten zudem Stillstandszeiten und verlängerten die Nutzungsdauer
der Maschinen. Bisher sind für die Cat-Ausrüstung noch keinerlei Stillstandszeiten bei Green Island
Cement angefallen, ein kritischer Faktor, um hohe Arbeitseffizienz, hohes Produktionsniveau
und Produktqualität sicherzustellen.
Schließlich konnte Herr He die Arbeitszeiten basierend auf den Daten von Cat Connect reduzieren,
die Aufschluss über geringere Effizienz sowie höhere Sicherheitsrisiken während der Nachtschicht
ergaben. Heute beträgt die durchschnittliche Arbeits- bzw. Betriebszeit für das Personal und die
Ausrüstung von Green Island Cement ca. neun Stunden pro Tag: weniger als bei den meisten anderen
Steinbrüchen in China.
Dank all dieser Verbesserungen konnte die jährliche Produktion von Green Island Cement von 1 Mio.
auf 3,8 Mio. Tonnen gesteigert werden. Darüber hinaus wurden zusätzliche Kapazitäten hinzugefügt,
um die Produktion bei Bedarf zu steigern, ohne mehr Personal einstellen zu müssen. Green Island
Cement plant die Erschließung eines weiteren Steinbruchs ganz in der Nähe, da die jährliche
Produktion 4,7 Mio. Tonnen erreichen soll: ein echter Beweis der Kapazitäten von Caterpillar,seine Kunden bei ihren Bauprojekten weltweit zu unterstützen.

CATERPILL AR, INC.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

CUSTOMER
Abschnittsüberschrift& DEALER SUPPORT

Arbeitspakete derInitiative "An einem Tisch"
Ein Gespräch mit Stu Levenick, Group President
F: Warum sind Händler für die Wettbewerbsposition von Caterpillar so wichtig?
A: Für unsere Kunden ist die Kombination aus einem weltweit führenden Hersteller und einer
Händlerbeziehung vor Ort in ihrer eigenen Sprache und Kultur unschlagbar. Ich denke, dass unsere
Konstrukteure und Fertiger zu den besten der Branche gehören, aber was uns wirklich von den anderen
unterscheidet, ist unsere Händlerorganisation.

Customer & Dealer Support stärkt diehochwertige Produktunterstützung vonCaterpillar durch die Konzentration auf
Cat ® -Maschinen und -Kundendienst undeine hervorragende Händlerentwicklung.
Dieser Unternehmensbereich unterstützt
die Kunden und Händler auf verschiedene
Art und Weise, z. B. durch
Mitarbeitergeräteschulungen auf derBaustelle, Lieferung von Ersatzteilen und
Leistungen von Servicesupport sowie
das Angebot von e-Business- undMaschinenmanagementlösungen.
Der Bereich umfasst das Produktportfolio
für Forstwirtschaft, Straßenbau, Industrie
und Abfallwirtschaft sowie Global
On-Highway Trucks. Dieser
Unternehmensbereich ist auchverantwortlich für die Händlerentwicklung
und -verwaltung eines in unserem
Alleinbesitz befindlichen Händlers in Japan.
Hauptstärken sind die Fähigkeit der
Fertigung von Teilen und Komponenten,
die Bereitstellung von Überholungslösungenund die unübertroffene weltweite
Teileverfügbarkeit für die Händler
und Kunden.

CATERPILL AR, INC.

F: Was gab den Anstoß für die Initiative "An einem Tisch"?
A: Bei der Initiative "An einem Tisch" geht es darum, bewährte Vorgehensweisen, die bereits
funktionieren, zu ermitteln und diese dann in anderen Bereichen umzusetzen. Die Rolle des Händlers
beispielsweise war in der Vergangenheit stark regional begrenzt, aber durch das Internet sind die
Erwartungen der Kunden gestiegen. Vom Händler wird nun erwartet, dass er diesen Anforderungen gerecht
wird. Heute unterhalten 40 Prozent unserer Kunden Geschäftsbeziehungen mit mehr als nur einem Händler.
Dies erfordert eine weitaus präzisere Serviceleistungsstrategie, damit unsere Kunden überall auf der
Welt ein konsistentes Serviceerlebnis erfahren.
F: Welchen Erfolg konnte 2014 die Initiative "An einem Tisch" vorweisen?
A: Wir haben 2014 große Fortschritte bei allen Arbeitspaketen der Initiative "An einem Tisch"gemacht, und ich bin erfreut, dass wir uns unseren Zielen, die wir uns für 2018 gesteckt haben, mit
großen Schritten nähern. Einer der Schwerpunkte, bei dem wir 2014 wirklich große Fortschritte
erzielt haben, sind die langfristigen Wachstumspläne der Händler, um eine höhere Marktleistung zu
erreichen. Andere Arbeitsbereiche wurden hauptsächlich von der Kunden-/Händlerserviceorganisation
betriebsintern bei Caterpillar vorangetrieben. Dabei ging es um Themen wie Integration von Bauteilen,
Initiativen zur Preisgestaltung von Teilen sowie den Miet- und Gebrauchtausrüstungsmarkt.
F: Welche Rolle spielt die Technologie?
A: Wir haben große Fortschritte bei der Einsatzmittelplanung des Händlerunternehmens und bei dergemeinsamen Datennutzung gemacht. Wir erwerben uns gerade einen Ruf als führendes E-CommerceUnternehmen in unserer Branche. Daneben steht der Aspekt der Telematik und des Vertriebs vontechnologisch gestützten Lösungen. Des Weiteren widmeten wir uns schwerpunktmäßig der Schaffung
eines besseren Kundenbewusstseins und besserer Kundeneinblicke.
F: Was bedeutet dies 2015 für die Mitarbeiter im Kundenservice und im Händlerservice?
A: Die Initiative "An einem Tisch" wird in den nächsten Jahren das Kernstück des strategischen
Rahmens für die Kunden/Händlerserviceorganisation sein. Sie wird einen enormen Beitrag für unser
Unternehmen, unsere Händlerorganisation und unsere Kunden leisten. Künftig werden Kunden weitaus
konsistentere Erfahrungen mit Caterpillar machen können.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

CUSTOMER
Abschnittsüberschrift& DEALER SUPPORT

Built In Quality (BIQ) schafft die
beste Grundlage für den neuenCat®-Radskidder 555D
Den Kunden wird –aufgrund der GröSSe desTraktors – im Vergleich
zur vorherigen Baureihe
eine Steigerung desGewinnpotenzials von bis

20 Prozentzuermöglicht.

Im Jahr 2014 führten wir den beeindruckenden neuen Cat ® -Radskidder 555D ein, der sich bereits in derForstwirtschaft aufgrund einer einfachen Eigenschaft einen Namen macht: Er verfrachtet mehr Holzschneller zum Landeplatz. Der Grund dafür liegt darin, dass der Cat 555D, wie alle unsere Maschinen,
zur Steigerung der Produktivität unserer Kunden konzipiert wurde. Der Cat 555D bietet völlig neue
Leistungsmerkmale; darüber hinaus wurde mit der Markteinführung auch eine Lean-Initiative(Verschlankung) für Forstwirtschaftsprodukte angestoßen. Das Zusammenwirken dieser beiden
Faktoren wird Caterpillar zur Marktführerschaft für dieses Produkt hinführen.
Das übergeordnete Ziel bei Caterpillar ist das Bereitstellen von Maschinen höchster Qualität, die
auf die sicherste und effizienteste Weise produziert werden. Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir
die schlanke Fertigung mit ihrem Grundprinzip "Built In Quality" (BIQ) umgesetzt. BIQ dient dazu
sicherzustellen, dass Prozesse von Anfang an mit den richtigen Werkzeugen, der richtigen Ergonomie undder richtigen Schulung für den Arbeitsauftrag erledigt werden. Dadurch sind keine ungeplanten
Nacharbeiten außerhalb des Prozesses zur Behebung von Fehlern erforderlich. Die BIQ-Methode basiert
auf dem Null-Fehler-Prinzip, das den gesamten Fertigungsprozess abdeckt. Jegliche Probleme oder Fehler
im Prozess werden sorgfältig bis zu ihrem Ursprung zurückverfolgt und dort behoben.
Nach einem bemerkenswert erfolgreichen Pilotprojekt ergab sich die optimale Gelegenheit, BIQ bei
den Forstwirtschaftsprodukten einzuführen. Diese Gelegenheit fiel mit der Einführung des neuen
Radskidders zusammen. Die Produkteinführung ermöglichte uns, den Prozess für ein neues Produkt,das vom Band läuft, ordnungsgemäß umzusetzen.
Bei diesem Produkt, dem Cat 555D, handelt es sich um das größte und leistungsstärkste VierradAngebot in unserer Forstwirtschaftsproduktpalette. Es erweitert die Produktpalette der Baureihe D vondrei auf vier Modelle. Das neue Design enthält den ersten Cat ® -Motor C7.1 gemäß Emissionsnorm
Tier 4 Final, eine kippbare Fahrerkabine, ein Querstrom-Kühlpaket und eine völlig neu gestaltete
Konstruktion. Den Kunden wird – aufgrund der Größe des Traktors – im Vergleich zur vorherigen Baureihe
eine Steigerung des Gewinnpotenzials von bis zu 20 Prozent ermöglicht. Das Produkt bietet großartige
Chancen und wir engagieren uns dafür, ihm den bestmöglichen Start zu ermöglichen.
Aufgrund der Erfahrungen, die wir während des Pilotprojekts bei der schlanken Fertigung sammeln
konnten, haben wir in unserem Werk in LaGrange, im US-Bundesstaat Georgia, in eine moderne
Montagelinie investiert, um die Fertigung der Modelle der Baureihe D zu unterstützen. Die Prinzipien
der schlanken Fertigung versprechen, die Produktivität zu verbessern und die Qualität dieses
marktbestimmenden Produkts zu sichern.

CATERPILL AR, INC.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

CUSTOMER
Abschnittsüberschrift& DEALER SUPPORT

Integration von Produkten,
Prozessen und Personen
durch Technologie
Für Caterpillar, Cat®Händler und KundengleichermaSSen schafft
der Zugang zu

umfangreichen
und nützlichen
Datenengere Beziehungen undstärkere Bindungenuntereinander sowie höhere
Profitabilität.

Vollständige und genaue Daten führen fast immer zu besseren Entscheidungen. Für unsere Händler
bedeutet dies relevantere, zeitnahe und verwertbare Informationen, die zur Steigerung derKundenerfahrung wirksam eingesetzt werden können. Für unsere Kunden bedeutet dies ein
einfacheres Erledigen ihrer Geschäfte zusammen mit skalierbaren, technologisch gestützten
Lösungen, die auf gemischte Fuhrparks angewendet werden können. Für Caterpillar, Cat ® -Händler
und Kunden gleichermaßen schafft der Zugang zu umfangreichen und nützlichen Daten engere
Beziehungen, stärkere Bindungen und höhere Profitabilität.
Allgemein zugängliche Technologien und Informationen definieren die Art und Weise, wie wichtige
Geschäftsentscheidungen in den von uns bedienten Branchen getroffen werden, neu. Letztendlich wird
jeder Aspekt von Produkten und Services durch die Technologie überwacht, gesteuert und optimiert
werden können. Anhand dieses Modells hat Caterpillar die Strategie Technology Enabled Solutions(TES) entwickelt, von der unsere Kunden im Unternehmen und auf der Baustelle profitieren können.
Technologien, die die Konnektivität der Ausrüstung ermöglichen, zusätzlich zur Datenübertragung
von der Ausrüstung zu Caterpillar und weiter zum Händler, bilden das Kernstück unserer Connected
Services. In Kombination mit zuverlässigen Kundendaten liefern wir Informationswertströme, die dazu
genutzt werden können, ein Gesamtbild des Kundenerlebnisses darzustellen, sowohl on- als auchoffline, so dass die Anforderungen bei jeder Gelegenheit erfüllt werden.
Diese Kundendaten werden in unserer übergeordneten Kundenumgebung gespeichert, die alle
Kundendatenströme integriert und dadurch die Möglichkeit bereitstellt, eine Gesamtübersicht überdie Kunden von Caterpillar zu erhalten. Ein Kundendaten-Expertenteam bei Caterpillar verwendet
diese Daten, um Händlern Einblicke zu liefern, die sie dazu nutzen können, um ihre Wartungs- undVerkaufsprozesse zu optimieren. Wir konzentrieren uns jetzt mehr auf Daten, die für unsere Kunden,
Händler und für Caterpillar in reale Werte umgewandelt werden können.

CATERPILL AR, INC.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

CUSTOMER
Abschnittsüberschrift& DEALER SUPPORT

Integration von Produkten, Prozessen
und Personen durch Technologie (Fortsetzung)
Die Rolle unseres Händlernetzes als beratender Partner unseres Kundenstamms hat dadurch wiederumumso mehr an Bedeutung gewonnen. Dank der Datenanalyse können Händler ihre Kunden bei derPlanung, Analyse, Prognose und bei vielen weiteren Funktionen unterstützen, da ihnen nun mehr
Informationen über das Kaufverhalten, die Beschaffungszyklen und den Finanzierungsbedarf zur
Verfügung stehen. Durch den Händlerdaten-Integritätsprozess haben Händler Zugang zu einer soliden
Suite an Services, die ihnen zu verbesserter Datenqualität verhelfen und sie in allen Bereichen,von Marketinginitiativen bis hin zur Ressourcenplanung, unterstützen. Konnektivität zwischen derAusrüstung des Kunden und anderen Wirtschaftsgütern ist der erste Schritt in Richtung engerer,
integrierterer Beziehungen zwischen Kunden, Händlern und Caterpillar-Mitarbeitern sowie
Caterpillar-Produkten und -Prozessen.
Diese Veränderungen in den Beziehungen treten in keinem Bereich deutlicher hervor als im
Verkaufsprozess. Die Kunden von heute sind besser informiert und verfügen über mehr Macht als
jemals zuvor. Sie suchen genau nach dem, was sie möchten, führen umfangreiche Recherchen dazu
durch und tätigen den Kauf wie, wo und wann sie es wünschen. Immer häufiger erledigen Kunden"ihre Hausaufgaben", bevor sie sich für einen Kauf entscheiden. Über 80 Prozent beginnen ihren
Kaufprozess online. Die eBusiness-Marketingautomatisierung bietet Kunden Zugang zu relevanten,
gezielten Inhalten und zeitsparenden Tools für Kauf, Service, Finanzierung, Versand und vieles mehr.
Da Kunden mit den stets erweiterten Möglichkeiten Schritt halten, verpflichten wir uns bei Caterpillar
weiterhin unserem Engagement, hervorragende Angebote zu entwickeln und beizubehalten. Künftig
werden wir unser Augenmerk vermehrt darauf richten, unsere Kunden besser zu verstehen und ihnen
die Möglichkeiten zu bieten, die für sie am wichtigsten sind.

Cat -Händler teilen ihre Erfahrungenim Rahmen der Initiative "An einem
Tisch": Mit ihren eigenen Worten®

Im Jahr 2014 führten wir unsere Initiative "An einem Tisch" ein, um den bereits größten
Wettbewerbsvorteil von Caterpillar, unser Händlernetz, noch weiter auszubauen undzu verbessern. Der Name der Initiative stammt von einer Caterpillar-Veröffentlichung von1926 mit demselben Namen, die einen Einblick in die Beziehung zwischen dem Unternehmenund seinen Händlern und ihren Nutzen für die Kunden lieferte. Das Buch hat selbst heutenoch große Bedeutung, da es die Grundprinzipien der gemeinsamen Leistung und desgegenseitigen Vertrauens behandelt, die bis zu diesem Tag die Beziehung zwischen
Caterpillar und seinen Händlern bestimmt. "An einem Tisch" ermöglicht eine engere
Zusammenarbeit zwischen Caterpillar und unseren 177 Händlern, indem wir bewährte
Vorgehensweisen im gesamten Netz gemeinsam nutzen und umsetzen. Dadurch setzen
unsere Händler Maßnahmen ein, die bereits erprobt und sinnvoll sind. Sehen Sie, wie
mithilfe der Initiative "An einem Tisch" diese Händler ihre Geschäftsbeziehungen undihre Beziehung zu Caterpillar auf die nächste Ebene heben.
Hier anzeigen

CATERPILL AR, INC.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

Energy
Abschnittsüberschrift& Transportation

Deckung des Energiebedarfs
Ein Gespräch mit Jim Umpleby, Group President

F: Was finden Sie bezüglich der Zukunft von Energy & Transportation bemerkenswert?
A: Das Wirtschaftswachstum in den Entwicklungsländern führt zu einem weltweit steigenden Bedarf
an Energie, Infrastruktur und Transport. Es wird davon ausgegangen, dass dieser Trend mehrere
Jahrzehnte anhalten wird. Caterpillar und unsere Händler sind sehr gut positioniert, wenn es darum
geht, unsere Kunden dabei zu unterstützen, diesen wachsenden Anforderungen gerecht zu werden.
Im Segment Energy & Transportation sehen wir mittelfristig und langfristig optimistisch in die Zukunft.

Energy & Transportation unterstützt
Kunden in den Bereichen Öl und Gas,
Stromerzeugung, Schifffahrt,
Schienenverkehr undIndustrieanwendungen, unter anderem
mit Cat ® -Maschinen. Das Produkt- undServiceportfolio umfasst Kolbenmaschinen,
Stromaggregate, Schiffsantriebssysteme,
Gasturbinen und zugehörige
Dienstleistungen, dieselelektrische
Lokomotiven und andere Produkte undDienstleistungen für den Schienenverkehr.

F: Auf welche Weise helfen die Energy & Transportation-Lösungen von Caterpillar den
Kunden dabei, den steigenden Energiebedarf zu decken?
A: Unsere Produkte kommen in einem Großteil der Öl- und Gas-Wertschöpfungskette zum Einsatz.
Dazu gehören Bohranlangen im Offshore- und Onshore-Bereich, Bohrlochservice, Öl- und Gasproduktion
sowie die Pipelineförderung von Erdgas. Unsere Kolbenmaschinen- und Gasturbinen-Stromaggregate
bieten zudem eine Haupt- und Notstromversorgung und werden mit Dieselkraftstoff, Erdgas undalternativen Kraftstoffen für die unterschiedlichsten kundenspezifischen Anwendungen betrieben.
F: Welche Innovationen können wir im Segment Energy & Transportation erwarten?
A: Wir unterstützen eine breite Palette an Energiequellen wie Erdgas, Dieselkraftstoff und alternative
Kraftstoffe und wir arbeiten ständig an Innovationen, um effizientere und kostengünstigere Lösungenanbieten zu können. Flüssigerdgaslösungen befinden sich für die Eisenbahnbranche, den Schiffsbau
und den Bergbau im Entwicklungsstadium. Unser Motor der Baureihe 3500, der für die Exploration undFörderung von Erdgas verwendet wird, befindet sich derzeit in der Nachrüstung für den Zweistoffbetrieb,
sodass er sowohl Dieselkraftstoff als auch Erdgas verbrennen kann. Caterpillar Marine entwickelte ein
preisgekröntes Antriebssystem mit zwei Finnen, das den Kraftstoffverbrauch und die Zuverlässigkeit
von Seeschiffen verbessert.
F: Welchen Beitrag leistet Caterpillar zur Nachhaltigkeit im Energiebereich?
A: Unsere Produkte kommen in einer Vielzahl von ökologisch nachhaltigen Anwendungen zum Einsatz.
Ein großartiges Beispiel ist Kokereigas in China: unsere Solar-Gasturbinen-Stromaggregate
verbrennen Kokereigas, ein Nebenprodukt der Stahlerzeugung. Der Prozess reduziert das Kokereigas,
das an die Atmosphäre abgegeben wird, und erzeugt gleichzeitig Strom. Ein weiteres Beispiel ist die
kürzlich erfolgte Auftragsvergabe über 12 große erdgasbetriebene Cat ®-Motoren als
Notstromversorgung für mehrere Windparks in Kansas, USA. Wenn im Südwesten des USBundesstaats Kansas kein Wind weht, beliefern unsere mit Erdgas betriebenen Stromaggregate
200.000 Eigenheime mit insgesamt 110 MW Leistung. Zudem werden Tausende Megawatt vonCat ®-Motoren erzeugt, die mit Deponiegas, Faulgas und Grubengas betrieben werden.

Umsatzerlöse (in Millionen Dollar)$ 20.155

2013

CATERPILL AR, INC.

Segmentgewinn (in Millionen Dollar)$ 21.727$ 4038$ 34012014

2013

Umsatzerlöse 2014 nach Regionen (in Millionen Dollar)$ 9612 Nordamerika$ 3855 Asien-Pazifik$ 6297 EAME
$ 1963 Lateinamerika

2014

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

Energy
Abschnittsüberschrift& Transportation

Mit Intellitrain -Lösungen bleiben Sie
bei der Kraftstoffeffizienz auf Kurs®

ZWEI EIGENSTÄNDIGEINNOVATIONEN ERMÖGLICHENIN KOMBINATION MIT LEADERKRAFTSTOFFEINSPARUNGEN SOWIEGERINGERE EMISSIONENIm Schienenverkehr ist Kraftstoff der größte
Aufwandposten nach Vergütung und Bezügen.
Herkömmlicherweise entscheidet der Zugführer, wanneine Lokomotive bei maximaler Leistung betrieben wird
– wobei Dieselmotoren in puncto Kraftstoffnutzung
zu den besten gehören – und wann gebremst wird.
Das Problem liegt in der Vergeudung von Kraftstoff
beim Betrieb bei maximaler Leistung undanschließendem starken Bremsen. Beim Betrieb im niedrigen oder mittleren Leistungsbereich ist der
Kraftstoffverbrauch des Dieselmotors jedoch nicht mehr optimal. Um dieses Problem anzugehen,
hat sich Electro-Motive Diesel (EMD) mit New York Air Brake (NYAB), einem Lieferanten fürZugsteuerungen, zusammengeschlossen, um zwei neue automatische Steuersysteme einzuführen,
die den Kraftstoffverbrauch für Kunden aus dem Schienenverkehr reduzieren sollen.
LEADER, das Zugmanagementsystem von NYAB, das bereits zur Standardausrüstung im
Schienenverkehr gehört, berechnet den kraftstoffeffizientesten Betrieb und teilt dem Fahrpersonalmit, wann beschleunigt oder gebremst werden soll. Als Teil der Intellitrain-Suite fürSchienenverkehrslösungen haben EMD und NYAB gemeinsam Intellitrain® PilotAssist für die
Integration von LEADER in das Zugsteuersystem von EMD entwickelt. Dank PilotAssist können

Wissenswertes

Befehle von LEADER zum Beschleunigen oder zum dynamischen Bremsen eigenständig durch das"Life Is Beautiful" ist ein jährlich stattfindendes
Festival mit Musik, Speisen, Kunst undWissenswertem im Herzen von Las Vegas. Im
Jahr 2014 nahmen nahezu 90.000 Menschen
an dieser dreitägigen Veranstaltung teil. Sehen
Sie, warum Cat® Entertainment Services jedes
Jahr erneut damit beauftragt werden, diesichere, zuverlässige und "unsichtbare"
Energieversorgung zum reibungslosen
Ablauf des Festivals bereitzustellen.
Hier anzeigen

den berechneten Befehlen von LEADER und ermöglicht so weitere Kraftstoffeinsparungen.

CATERPILL AR, INC.

Zugsteuersystem von EMD umgesetzt werden. PilotAssist funktioniert in Übereinstimmung mit

In Zusammenarbeit mit PilotAssist versucht das Softwareprodukt SmartConsist® 2.0 von EMD automatisch,einige Lokomotiven einer zusammengeschlossenen Gruppe bei maximaler Leistung zu betreiben,
während die anderen Lokomotiven sich im Leerlauf befinden. Dadurch wird für die gesamte Gruppe
ein effektiver mittlerer Leistungsbereich erzielt. Die beiden eigenständigen Innovationen ermöglichen
in Kombination mit LEADER sowohl Kraftstoffeinsparungen als auch Emissionsminderungen fürdiese Lokomotiven. Bei künftigen EMD™-Einheiten bieten weitere Innovationen wie dieseeffektive Kosteneinsparungen.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

Energy
Abschnittsüberschrift& Transportation

Hochgeschwindigkeitsfähre mit
DGB -Antrieb – Ein großer Gewinn
für Rio 2016™

Bei allen Olympischen Spielen treffen sich Talente aus aller Welt, und das oft mit erstaunlichen
Ergebnissen. In diesem Sinne treten bei den Olympischen Sommerspielen 2016 in Rio de Janeiro, Brasilien,die Hochgeschwindigkeitsfähren von Assessoria Transporte Aquaviaro ihren Dienst an. Sie wurden vonCoco Yachts Holland B.V. in den Niederlanden konstruiert, von Afai Southern Shipyards in China gebaut
und werden von den ersten Cat ® -Bordstromaggregaten 3512C mit Dynamic Gas Blending™ (DGB™)
angetrieben. Diese wurden in Lafayette, im US-Bundesstaat Indiana, gebaut.

"Die neue ZweistoffmotorLösung von Cat Marine nutzt
die bewährte Haltbarkeit desDieselmotors der
Baureihe3500

und bietet Kunden gleichzeitig verbesserte Kraftstoffflexibilität und Stromredundanz für den Betrieb
mit Diesel oder Gas"

Insgesamt 28 Cat ® -Stromaggregate werden in sieben Hochgeschwindigkeitsfähren mit einem
Schiffsrumpf aus Aluminium eingebaut. Davon sorgen 14 Cat-Stromaggregate der Baureihe
3512 mit je 1550 eKW bei 60 Hz Nennleistung und 14 Cat-Stromaggregate der Baureihe C9 fürdie Haupt- bzw. Notstromversorgung.
Eine Fähre wird mit der neuen DGB-Lösung von Caterpillar Marine ausgestattet, die auf der2012 eingeführten und höchst erfolgreichen Zweistoffmotor-Anwendung für Landbohrungen basiert.
Die Zweistoffmotor-Lösung wird durch komprimiertes Erdgas (CNG, Compressed Natural Gas)
angetrieben und eignet sich hervorragend für Hochgeschwindigkeitsanwendungen.
Das Cat-Stromaggregat 3512 DGB enthält ein Niederdruck-Gassystem mit einer maximalen
Gassubstitutionsrate von ca. 70 Prozent innerhalb eines großen Lastbereichs. Das IMO II-konforme
Stromaggregat verfügt über eine Nennleistung und ein Übergangsverhalten, das dem eines
dieselbetriebenen Stromaggregats entspricht, und weist auch bei der Nutzungsdauer Ähnlichkeiten
zu einem Dieselmotor auf. Bediener können dank des hervorragenden Lastfaktors und derausgezeichneten Substitutionsrate deutliche Kraftstoffeinsparungen erzielen.
"Die neue Zweistoffmotor-Lösung von Caterpillar Marine nutzt die bewährte Haltbarkeit desDieselmotors der Baureihe 3500 und bietet Kunden gleichzeitig verbesserte Kraftstoffflexibilität undStromredundanz für den Betrieb mit Diesel oder Gas", erklärt Jason Spear, Product Definition Engineer
bei Caterpillar Marine.
Die übrigen sechs Fähren werden so gebaut, dass die Option besteht, den Motorraum später mit
DGB-Stromaggregaten nachzurüsten. Jede Fähre ist mit einem dieselelektrischen Antrieb (DEP,
Diesel-Electric Propulsion) mit Ruderpropellern und identischen Motorräumen ausgestattet.
"Assessoria Transporte Aquaviaro wird nicht nur in der Lage sein, die Effizienz seiner Fähren durch
den Antrieb mit den Zweistoffmotor-Lösungen von Caterpillar Marine zu optimieren, sondern das
Unternehmen kann auch beim Betrieb seiner Fähren zuversichtlich auf die Produktunterstützung
vertrauen, die sie nur von Caterpillar erhalten", so Chris Chenette, Product Value Manager bei
Caterpillar Marine.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

CATERPILLAR ENTERPRISE
Abschnittsüberschrift
SYSTEM GROUP

Unternehmensexzellenz
Ein Gespräch mit Dave Bozeman, Senior Vice President

F: Wie fügt sich Unternehmensexzellenz in die gesamte Unternehmensstrategie vonCaterpillar ein?
A: Unternehmensexzellenz hebt unsere Auftragsabwicklung auf die nächste Ebene, indem sie uns
ermöglicht, die gute Arbeit, die wir bereits leisten, noch besser zu erledigen. Wenn wir uns die
gesamte Geschäftstätigkeit betrachten, treibt die Unternehmensexzellenz unsere Disziplin undAusführung auf eine ganz neue Ebene für Caterpillar und beweist, dass sie langfristig einen
Wettbewerbsvorteil darstellt.

Die Caterpillar Enterprise System Group(CESG) vereint kritische Prozesse und
Supportgruppen mit dem Ziel der
kontinuierlichen Verbesserung der weltweiten
Kapazitäten im Bereich der ganzheitlichen
Fertigung und der Wertschöpfungsketten.
Die Gruppe fördert und unterstützt die
Strategie zum Erreichen vonUnternehmensexzellenz durch die enge
Zusammenarbeit mit strategischen
Geschäftsbereichen, um das Unternehmen
optimal auszurichten, Maßnahmen
voranzutreiben und überdurchschnittliche
Ergebnisse zu erzielen.

CATERPILL AR, INC.

F: Was trägt das Global Supply Network zur Unternehmensexzellenzstrategie bei?
A: Caterpillar tätigt Geschäfte in mehr als 180 Ländern weltweit. Ein Netzwerkmodell, das mit der gesamten
Logistikstrategie verknüpft ist, bietet beste Transparenz über unsere ganze Wertschöpfungskette hinweg
und ermöglicht uns, unsere Lagerbestände an den Ort zu verbringen, wo sie benötigt werden – genau
zu dem Zeitpunkt, zu dem sie gebraucht werden. Unser Netz wird in Zukunft noch stärker werden undweiterhin einen Wettbewerbsvorteil für Caterpillar darstellen.
F: Wie kann Unternehmensexzellenz einem Unternehmen Unterstützung bieten?
A: Am Anfang steht immer der Kunde: Wir müssen seine Anforderungen und Bedürfnisse kennen undverstehen. Wir schauen uns genau an, wann und wie der Kunde sein Produkt haben möchte, undrichten unsere Logistik, unsere Fertigungswerke und unsere Lieferanten eigens darauf aus, um seinen
Anforderungen gerecht zu werden. Dadurch verbessert sich letztendlich die Geschwindigkeit, mit derunsere Produkte den Kunden erreichen, sowie der Durchsatz. Als Folge erhalten wir begeisterte
Kunden, höhere Gewinne, bessere Umsatzrenditen und eine Bestandsreduzierung, die sich auf unseren
gesamten Cashflow auswirkt. Wenn wir bei unseren Kunden anfangen, ergibt sich daraus eine
Win-Win-Situation für alle Beteiligten.
F: Wie nutzt Caterpillar die Lean-Methodik in der Unternehmensexzellenzstrategie?
A: Die Lean-Methodik ermöglicht uns, unsere Disziplin und Ausführung noch einen Schritt weitervoranzutreiben und die Stabilität in unseren Werks- und Büroumgebungen zu fördern. Am Anfang steht
unser Engagement für die "Built in Quality"-Kultur. Dies bedeutet, dass wir keinen Fehler in einem
Produkt oder Prozess weiterleiten. Dies erfordert ein grundlegendes Verständnis des Arbeitsauftrags injedem einzelnen Schritt. Ob es sich um die Arbeit im Büro handelt oder darum, die besten Maschinen
der Welt zu bauen – "Built in Quality" bildet das Fundament und unsere Mitarbeiter leisten einen
wesentlichen Beitrag dazu.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

CATERPILLAR ENTERPRISE
Abschnittsüberschrift
SYSTEM GROUP

Mehr Wettbewerbsfähigkeit
für Caterpillar
Höhepunkte derUnternehmensexzellenz 2014
• Solide Kenntnisse der KundenserviceAnforderungen nach Produkt und Region• Neun neue Pilotprojekte unter der Leitungvon vier gezielt dafür zusammengestellten
Wertschöpfungsketten-Pilotteams• Vereinfachung aller Pilotprojekte ...
gefördert durch
Konfigurationsrationalisierung• Anhaltende Eigendynamik der schlanken
Fertigung ... mit über 50 Einsatzbereichen• Entwicklung des Geschäftsbereichs
Global Supply Network ... für mehrTransparenz

CATERPILL AR, INC.

Die treibende Kraft hinter Unternehmensexzellenz
Kunden setzen ihr Vertrauen in Caterpillar und erwarten, dass ihnen die bestmögliche
Kundenerfahrung sowie Qualitätsprodukte zu einem Preis und einer Verfügbarkeit geboten werden,
die ihren alltäglichen Anforderungen entsprechen. Als Teil unseres Engagements, die Kundenerfahrung
fortlaufend zu verbessern, wurde 2014 die neue Initiative "Unternehmensexzellenz" ins Leben gerufen,
die die ganzheitliche Vision von Caterpillar für unsere durchgängigen Geschäftsprozesse darstellt.
Die Strategie zum Erreichen von Unternehmensexzellenz wurde von einer vielfältigen Gruppe aus
Direktoren entwickelt, die für die wichtigsten Produktpaletten und Serviceangebote bei Caterpillar
verantwortlich sind. Unternehmensexzellenz zielt darauf ab, Caterpillar noch näher an den Kundenzu bringen, um den Markt und unsere Kundenservice-Anforderungen besser zu verstehen. Caterpillar
verwendet anschließend die Kundendaten, um kritische Prozesse und Supportgruppen besser aufeinander
abzustimmen und die durchgängigen Geschäftsprozesse von Caterpillar weiter zu verbessern.
Die Strategie beinhaltet auch dahingehend Bemühungen, Produkte höchster Qualität zu liefern, indem
Lean Transformation genutzt und Kerngeschäftsprozesse im gesamten Unternehmen gestärkt werden.
Die derzeitigen Bemühungen machen Caterpillar zu einem enger verbundenen Unternehmen mit mehr
Reaktions- und Wettbewerbsfähigkeit. Es ist das Unternehmen Caterpillar, auf das unsere Mitarbeiterstolz sind. Es ist das Unternehmen Caterpillar, auf das sich unsere Kunden verlassen können. Und es ist
das Unternehmen Caterpillar, in das unsere Aktionäre ihre Zuversicht setzen.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

CATERPILLAR ENTERPRISE
Abschnittsüberschrift
SYSTEM GROUP

Näher am Kunden
Die Kunden von Caterpillar haben eine hohe Erwartungshaltung, was sich direkt auf das Geschäft

Wir liefern unsere
Produkte durchwegs,

wie der Kunde
es wünscht …

wann der Kunde es wünscht …

auswirken kann, wenn diese Erwartungen nicht erfüllt werden. Durch das Sammeln, Analysieren und
Auswerten von Kundenrückmeldungen können wir derartige Situationen vermeiden.
Wir sammeln Rückmeldungen über einen Prozess, der als umgekehrter Marktansatz bezeichnet werden kann.
Dabei handelt es sich um eine Hauptkomponente der Strategie zum Erreichen vonUnternehmensexzellenz. Im Jahr 2014 entwickelte Caterpillar diesen Ansatz weiter. Durch das
Sammeln von solidem Marktfeedback, wie z. B. bestimmte Funktionen, Leistungen und Lieferungen, die
unsere Kunden von uns erwarten, kann Caterpillar unser Kundenserviceversprechen besser definieren
und die Daten dazu nutzen, um kritische Prozesse und Supportgruppen aufeinander abzustimmen undunsere durchgängigen Geschäftsprozesse weiter zu verbessern.
"Ich konnte eine große Veränderung bei der Kommunikation beobachten", so Dino Colbourne von Shell
Albian, ein Kunde aus der Ölsandbranche. "Ich habe Ingenieure von Caterpillar gesehen, die wiederholt
den Weg auf sich genommen haben, um uns zu besuchen und unsere Meinung zu erfahren, da wirüber viel Erfahrung verfügen. Wir haben hier in der Region die größte Erfahrung und es ist großartig,
nach seiner Meinung gefragt zu werden, um dadurch Produktverbesserungen zu unterstützen."
Durch den Einsatz des umgekehrten Marktansatzes konnte Caterpillar feststellen, dass verschiedene
Nachfragesegmente basierend auf bestimmten Kaufgelegenheiten existieren. Demzufolge überarbeitet
Caterpillar unsere Auftragsabwicklungsprozesse, um die Agilität und Flexibilität bereitzustellen, dieerforderlich sind, um die Kundenerwartungen konsequent zu erfüllen. Dabei liefern wir unsere
Produkte durchwegs, wie der Kunde es wünscht … wann der Kunde es wünscht … und erfüllen
somit das Caterpillar-Kundenserviceversprechen.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

CATERPILLAR ENTERPRISE
Abschnittsüberschrift
SYSTEM GROUP

Starke Prozesse fürstarke Ergebnisse
Grundlegende
Kompetenzen
Prozesse und Richtlinien, um einennachhaltigen Erfolg zu erzielen.
• Kundenserviceversprechen• Produktstrategien• Global Supply Network• Lean Transformation• Geschäftssystemstrategie• Unternehmensführung

CATERPILL AR, INC.

Jedes Unternehmen in der Welt befolgt bestimmte Prozesse und Richtlinien, um einen nachhaltigen
Erfolg zu erzielen. Bei Caterpillar nennen wir diese Prozesse grundlegende Kompetenzen und wir
engagieren uns für die Stärkung unserer grundlegenden Kompetenzen, um Unternehmensexzellenz
zu erreichen.
Eine wichtige grundlegende Kompetenz für Caterpillar ist unser Global Supply Network. Im Jahr 2014
erschuf Caterpillar dieses Netz durch das Zusammenlegen unseres Beschaffungs- und Logistikteams.
Das Ergebnis ist ein Team im Unternehmen Caterpillar, dessen Schwerpunkt auf Exzellenz, Transparenz
und Effizienzsteigerung bei der Auftragsabwicklung liegt.
Das Global Supply Network überwacht Aufträge, Transporte, Lieferungen und Bestände im gesamten
Unternehmen Caterpillar. Es besteht aus unternehmenseigenen und externen Lieferanten,
Vertriebszentren, Erst- und Endkonsolidierungsstationen und Ersatzteilen. Jeder dieser Bereiche verfügtüber seine eigene fachliche Kompetenz und die Ausrichtung erzeugt ein starkes Wertschöpfungsnetz.
Ziel unseres Global Supply Network ist die Beschaffung von Teilen und Services in der richtigen Qualität,
zur richtigen Zeit, vom richtigen Lieferanten, gemäß dem richtigen Plan, zu den richtigen Gesamtkosten.
Das Netz fördert proaktive, faktenbasierte Entscheidungen für Beschaffungsmaßnahmen und die Logistik
und bietet Caterpillar und unseren Kunden einen Wettbewerbsvorteil.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

CATERPILLAR ENTERPRISE
Abschnittsüberschrift
SYSTEM GROUPDie Macht der Perfektion
Die Herstellung einer perfekten Maschine beginnt online und sie wird vollständig nach dem Null-FehlerPrinzip von Anfang bis Ende montiert. Caterpillar strebt nach Perfektion und ist ein Unternehmen mit
dem Ruf, hochwertige Produkte und Services zu liefern. Im Jahr 2014 begann die Perfektion Gestalt
anzunehmen, als perfekte Cat®-Maschinen nach und nach weltweit von den Bändern liefen.
Wie gelingt es Caterpillar, Perfektion zu erreichen? Die Antwort lautet "Lean".
Lean ist die disziplinierte Vorgehensweise von Caterpillar zur Vermeidung von Ausschuss und
Steigerung effizienter Arbeitsweisen; die Basis bildet dabei ein solides Fundament aus 6 Sigma und dem
Caterpillar Production System (CPS). Die Methode wurde 2013 erstmals eingeführt und hat 2014 schnell
an Dynamik gewonnen. Sie wurde über 50 Mal im gesamten Unternehmen umgesetzt.
Das erste Prinzip von Lean lautet "Built in Quality" (BIQ) und besagt, dass jede Person bei jedem
Arbeitsschritt und bei jedem Prozess zu 100 Prozent höchste Qualität gewährleisten muss. Ein Fehler
kann nicht an den nächsten Arbeitsschritt weitergegeben werden, ganz gleich wie klein oder
unbedeutend er erscheint.

Prüfer Henry Rogers und Teamleiter Terry Boone führen
eine Abnahme einer Maschine bei einer
Qualitätsprüfung in East Peoria, im US-Bundesstaat
Illinois, durch.

Das Caterpillar-Werk in East Peoria, im US-Bundesstaat Illinois, feierte seine erste perfekte Maschine
Anfang des Jahres 2014. Lean funktioniert – dank des Enthusiasmus und Engagements der
Mitarbeiter. "Die Mitarbeiter am Band sind stolz auf ihre Arbeit und beweisen ihr handwerkliches
Geschick", bemerkt Terry Boone, ein Teamleiter in der Herstellung. "Unsere wichtigste Ressource
ist unser Team. Im Team erbringen wir hervorragende Leistungen."
Das Ausmerzen von Fehlern ist nur ein Aspekt von Lean. Die Methode erhöht auch die Sicherheit derArbeitsumgebung und verbessert den Prozessfluss, was letztendlich eine bessere Produktverfügbarkeit
für die Kunden bedeutet. Darüber hinaus ist die Umsetzung von Lean bei Caterpillar nicht nur auf die
Fertigung beschränkt. Viele Funktionsbereiche bei Caterpillar führen täglich Geschäftsprozesse aus
und setzen die Lean-Methode ein, um perfekte Arbeit zu leisten und Caterpillar zu einem enger
verbundenen Unternehmen mit mehr Reaktions- und Wettbewerbsfähigkeit zu machen.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

CATERPILLAR ENTERPRISE
Abschnittsüberschrift
SYSTEM GROUPDie Macht der Perfektion (Fortsetzung)Auf Erfolg bauen
Perfekte Arbeit bei Caterpillar ist aufgrund der fortlaufenden Verbesserungsbemühungen möglich,
die mit 6 Sigma, dem Caterpillar Production System und nun mit Lean ihren Anfang nahmen. Caterpillar
führte 2013 die Lean-Methode ein.
6 Sigma standardisiert die Problemlösung durch die Verwendung von Fakten und Daten. Das Caterpillar
Production System bietet Caterpillar eine gemeinsame Sprache und fördert Verbesserungen durch
Kennzahlen für Personen, Qualität, Geschwindigkeit und Kosten. Lean ist die disziplinierte Umsetzung,die zur Vermeidung von Ausschuss und für Effizienzsteigerungen erforderlich ist.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

FINANCIAL PRODUCTSAbschnittsüberschrift& CORPORATE SERVICES

Erwartungen übertreffen

Ein Gespräch mit Brad Halverson, Group President und Chief Financial Officer

Financial Products bietet Kunden undHändlern Finanzierung für Kauf und Miete
von Cat ® -Maschinen und Maschinen anderer
Marken sowie Finanzierung von Verkäufen
von Cat ®-Produkten an Händler. Es werden
unter anderem kurzfristige und FinanceLeasingverträge, Ratenkaufverträge,
Working-Capital-Darlehen undGroßhandelsfinanzierungsprogramme
angeboten. Dieses Segment bietet Kunden undHändlern auch verschiedene Arten vonVersicherungen an, um den Kauf und die
Anmietung unserer Maschinen zu erleichtern.
Corporate Services stellt die Bereiche
Geschäfts- und Personalwesen,
Informationstechnologie, Buchhaltung und
Finanzdienstleistungen für Caterpillar
bereit und dient als Unternehmensressource
für geschäftliche Aktivitäten.

F: Wie würden Sie das Geschäftsergebnis von Caterpillar für das Jahr 2014 beschreiben?
A: Im Jahr 2014 sahen wir uns einem wirtschaftlich schwierigen Umfeld gegenüber. Aus diesem Grund
blieben die Umsatzerlöse und Erträge im Wesentlichen unverändert. Trotz des Umsatzrückgangs bei
Resource Industries um nahezu $ 3 Mrd. bzw. um mehr als 20 Prozent sahen wir doch auch einige Lichtblicke.
Energy & Transportation hatte 2014 ein erfolgreiches Jahr mit Rekordwerten bei Umsatzerlösen und
Gewinnen. Obwohl sich die Zahlen bei Construction Industries noch weit unter den Spitzenwerten der letzten
Jahre befinden, verzeichneten wir auch dort ein Plus bei den Umsatzerlösen von ca. 4 Prozent, wobei derGewinn sich erheblich verbessert hat. Trotz der Tatsache, dass die gesamten Umsatzerlöse und Erträge desUnternehmens 2014 im Wesentlichen unverändert blieben, führte die solide operative Ausführung durch
unsere Mitarbeiter zu einem höheren Gewinn pro Aktie von $ 5,88, was einem Plus von $ 0,13 im Vergleich
zu 2013 entspricht. Unter Ausschluss der Restrukturierungskosten betrug 2014 der Gewinn pro Aktie$ 6,38, was einem Plus von $ 0,41 im Vergleich zu 2013 entspricht.
Angesichts der generell schwachen Konjunktur bin ich mit unseren Leistungen 2014 sehr zufrieden, auchim Hinblick auf die fortlaufende und konsequente Ausführung unseres Geschäftsmodells. Dank der harten
Arbeit unserer Mitarbeiter und der Zusammenarbeit mit unseren Händlern konnten wir unsere Kunden mit
hochwertigeren Produkten beliefern und gewannen 2014 erneut Marktanteile, mittlerweile das vierte
Jahr in Folge. Wir konnten auch einen wesentlich größeren Prozentsatz von Händlerauslieferungenverzeichnen, die über Cat Financial finanziert wurden. Dies ist das zweite Jahr in Folge, in dem wir eine
Verbesserung in diesem Bereich erreicht haben. Diese Bemühungen in Kombination mit einem starken
Fokus auf Kostenmanagement ermöglichten strukturelle Kostensenkungen, Verbesserungen unserer
Kostenflexibilität und das Erreichen unserer gesteckten Ziele beim operativen Ergebnis.
F: Wie würden Sie die Situation der Bilanz und der Cash Performance 2014 beschreiben?
A: Wir tätigten weiterhin Investitionen in künftige Wachstumschancen, in unsere Werke und in die
Forschung und Entwicklung, denen allesamt eine große Bedeutung für unseren langfristigen Erfolg
zukommt. Nur aufgrund der Stärke unserer Bilanz ist uns dies möglich. Dies ist das direkte Ergebnis unseres
starken Fokus auf die Bilanz und den Cashflow, den wir schon seit einigen Jahren verfolgen. Machinery,
Energy & Transportation (ME&T) erzielte 2014 einen operativen Cashflow in Höhe von $ 7,5 Mrd., dem
drittbesten Ergebnis in der Geschichte des Unternehmens. Das Verhältnis von Fremd- zu Eigenkapitalvon 37,4 Prozent bei ME&T liegt in unserer anvisierten Bandbreite und das Netto-Verhältnis von Fremd- zu
Eigenkapital in Höhe von $ 6,3 Mrd. in Geldmitteln bei ME&T liegt bei soliden 18 Prozent. Diese starke
Finanzlage wurde trotz einer 17 Prozent höheren Quartalsdividendenausschüttung an unsere
Aktionäre und einem Aktienrückkauf während des Jahres in Höhe von $ 4,2 Mrd. erzielt.
F: Auf welche Bereiche sollten sich 2015 die Mitarbeiter konzentrieren, um Caterpillar beim
Erreichen seiner Ziele zu unterstützen?
A: Wie immer müssen wir bei der Sicherheit anfangen. Im Jahr 2014 verbesserte sich die Sicherheit
gegenüber 2013. Wenn wir uns also zum Ziel setzen, Caterpillar 2015 zu einem noch sichereren
Arbeitsplatz zu machen, ist das ein guter Anfang.
Vom betrieblichen Standpunkt her sehen wir uns 2015 einem weiteren schwierigen Jahr gegenüber,in dem Umsatzeinbußen im Vergleich zu 2014 von $ 5 Mrd. erwartet werden. Schuld daran sind das
prognostizierte relativ langsame Wachstum der Weltkonjunktur sowie die anhaltend schwachen
Rohstoffpreise. Daher müssen wir stark auf das Kostenmanagement achten. Trotz dieser
Herausforderungen sehe ich dem Jahr 2015 positiv entgegen, da wir durch unsere Lean-Initiativen eine
enorme Dynamik hinsichtlich des Kostenmanagements geschaffen haben. Wir haben bewiesen, dasswir als Unternehmen auch schwierige Zeiten meistern können, und ich bin zuversichtlich, dass wir dasauch erneut 2015 bewerkstelligen können.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

FINANCIAL PRODUCTSAbschnittsüberschrift& CORPORATE SERVICES

Erwartungen übertreffen(Fortsetzung)

Ein Gespräch mit Brad Halverson, Group President und Chief Financial Officer
Die Führungsentwicklung wird ebenfalls 2015 ein wichtiger Schwerpunktbereich sein und wird die
Weichen für einen anhaltenden langfristigen Erfolg stellen. Im Jahr 2014 aktualisierten wir die gesamte
Führungsstrategie (L.E.A.D.), um ein neues wertebasiertes Führungsprogramm aufzunehmen, und wir
schlossen neue Partnerschaften, um unsere Programme 2015 umzusetzen. Wenn wir die Tatsacheberücksichtigen, dass über die Hälfte unserer Mitarbeiter erst weniger als 10 Jahre dem Unternehmen
angehören, ist es leicht verständlich, warum ich so viel Wert darauf lege, in die Führungsentwicklung
zu investieren.
F: Wie würden Sie die zukünftige Position von Caterpillar beschreiben?
A: Wir sind unglaublich gut für die langfristige Zukunft positioniert. Wir sind weiterhin in den richtigen
Branchen vertreten. Die Welt braucht, was wir ermöglichen: Energie, Infrastruktur, Nachhaltigkeit.
Dabei handelt es sich um die wichtigsten Herausforderungen, denen sich die Welt in den kommenden
Jahren gegenüber sieht, und wir bieten dafür die Lösungen. Die Weltbevölkerung wächst, die
Mittelschicht wächst, der Energiebedarf steigt und die Forderung nach Infrastruktur wird in den
Entwicklungsmärkten laut und eine Erneuerung der Infrastruktur ist in den entwickelten Märkten nötig.
Es besteht eine Vielzahl von Möglichkeiten für Caterpillar und unsere Kunden!
Wenn sich unsere Branchen erholen, befinden wir uns in einer guten Position, um sowohl von den
operativen und strukturellen Verbesserungen, die wir in den letzten Jahren vorangetrieben haben,
als auch von den größeren Investitionen in Forschung und Entwicklung zu profitieren. Wir sollten uns
darüber freuen, was wir in diesen schwierigen Zeiten erreicht haben, und mit Begeisterung in die vor
uns liegende Zukunft blicken.

Erträge (in Millionen Dollar)$ 3224$ 33132013

2014

Segmentgewinn (in Millionen Dollar)
$ 990

2013

Erträge 2014 nach Regionen (in Millionen Dollar)$ 901$ 1782 Nordamerika$ 569 Asien-Pazifik$ 494 EAME
$ 468 Lateinamerika

2014*Die Diagramme stellen das Geschäftsergebnis für das Segment Financial Products dar.
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JAHRESRÜCKBLICK 2014

FINANCIAL PRODUCTSAbschnittsüberschrift& CORPORATE SERVICES

Langfristige
Stärkung der Werte
für Aktionäre

Aktienrückkäufe im Wert von$ 4,2 Mrd.

und Dividendenausschüttungen in Höhe von$ 1,6 Mrd.

machen 2014 zu einem
Rekordjahr für Kapitalrückzahlungen

Im Jahr 2014 feierte Caterpillar sein 85-jähriges Jubiläum als ein an der New Yorker Börse gelistetes
Unternehmen, ein Meilenstein in unserer langen Tradition, die geprägt ist von Strategieumsetzung,
Geschäftsentwicklung und Rückfluss von Werten an Aktionäre. Das Fundament einer konsistenten
Finanzstärke ermöglichte uns, über die Jahre hinweg den Stürmen des Marktes standzuhalten undlangfristig zu investieren. In unserer Unternehmensstrategie sind Kennzahlen definiert, anhand derer
wir den Erfolg messen können. Eine starke Bilanz, ein stabiles AA-Rating unserer Kreditwürdigkeit sowie
ein solider Cashflow beweisen unsere Finanzstärke und unsere finanziellen Möglichkeiten.
Die Fähigkeit von Caterpillar, Cashflow zu generieren, Zugang zu Krediten zu erhalten und
Schuldverschreibungen auf den Finanzmärkten auszugeben, unterstützt das operative Geschäft, finanziert
Prioritäten beim Liquiditätseinsatz und federt konjunkturelle Abschwünge ab. Im Jahr 2014 hat Caterpillar Inc.
US-Anleihen in Höhe von $ 2,0 Mrd. mit Laufzeiten von 10 Jahren, 30 Jahren und 50 Jahren zu niedrigen Zinsen
ausgegeben.. Wenn potenzielle Kreditgeber die Kreditwürdigkeit eines Unternehmens betrachten, bieten die
Bilanzen eine grundlegende finanzielle Momentaufnahme, die darauf schließen lässt, wie gut das Unternehmen
die normalen Auf- und Abschwünge bei den Umsatzerlösen und Erträgen bewältigen und gleichzeitig weiterhinseine Rechnungen begleichen kann. Dementsprechend schlossen wir das Jahr 2014 mit einer starken Bilanz
und soliden Kreditkennzahlen ab. Der Gewinn pro Aktie betrug 2014 $ 5,88. Unter Ausschluss der
Restrukturierungskosten betrug der Gewinn pro Aktie $ 6,38, was einem Plus von 7 Prozent im Vergleich zu
2013 entspricht, trotz eines hinter den Erwartungen zurückbleibenden weltweiten Wirtschaftswachstums
und relativ unveränderten Umsatzerlösen und Erträgen.
Unsere Prioritäten im Hinblick auf den Einsatz von Geldmitteln gelten der Vergütung unserer Aktionäre
durch den Rückkauf von Stammaktien und der Ausschüttung von Dividenden. Im Januar 2014 haben wir
den Abschluss des ursprünglich 2007 genehmigten Programms zum Rückkauf von Aktien in Höhe von$ 7,5 Mrd. bekanntgegeben. Im Anschluss genehmigte das Board of Directors ein neues
Aktienrückkaufprogramm in Höhe von $ 10,0 Mrd., das am 31. Dezember 2018 auslaufen wird.
Im gesamten Jahr tätigten wir Aktienrückkäufe im Wert von $ 4,2 Mrd. und Dividendenausschüttungenin Höhe von $ 1,6 Mrd. Dadurch ist 2014 ein Rekordjahr für Kapitalrückzahlungen. Dies stellt deutlich
unser Engagement unter Beweis, unseren Aktionären überdurchschnittliche Renditen zu bieten.
Unsere langfristige Perspektive bleibt optimistisch, da die Diversität und geografische Reichweite unserer
Geschäftstätigkeiten, die wachsende Nachfrage nach den Produkten und Services unserer Kunden sowie
unsere anhaltende finanzielle Disziplin und operative Stärke uns klare Gründe liefern, auf die Fähigkeit vonCaterpillar zu vertrauen, starke Ergebnisse abzuliefern und weiterhin die Aktionäre finanziell zufrieden zu stellen.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

FINANCIAL PRODUCTSAbschnittsüberschrift& CORPORATE SERVICES

Tag der verarbeitenden
Industrie in den USA schafft
Stolz und Möglichkeiten
Verarbeitende Industriein den USA
12,5 % des BIP1
Beitrag von $ 2,08 Billionen zur
Wirtschaft im Jahr 20131

9 % der Arbeitskräfte in Direktbeschäftigung1
Jeder 6. Arbeitsplatz im Privatsektor
unterstützt1

$ 1,32 wirtschaftlicher Mehrwert fürjeden $ 1,00, der ausgegeben wird1

²/³

aller F&E aus dem Privatsektor(mehr Innovationsförderung als jeder
andere Sektor)1

90 % der Patente aus derverarbeitenden Industrie2
1

Quelle: National Association of Manufacturing2

Quelle: U.S. Department of Commerce

Autumn Cohan, eine Siebtklässlerin aus Decatur, im US-Bundesstaat Illinois, stellt den Elektromotor
ihres "Bürstenbots" ein, ein Zahnbürstenkopf mit einem Elektromotor, den sie entwickelt hat, um einen
Haufen Reis aufzukehren. Der Bürstenbot dreht sich ständig im Kreis, aber sie möchte, dass er sich
geradeaus bewegt. "Es ist nicht so einfach, wie es aussieht", sagt sie.
Autumn, die später Architektin werden möchte, ist eines von 80 Mädchen aus der Mittelstufe, die füreine Besichtigung des Caterpillar-Werks in Decatur im Oktober 2014 im Rahmen des "Tags der Technik
für Mädchen" ausgewählt wurden. Die Mädchen verbrachten den Tag im Gespräch mit einigen
Ingenieurinnen bei Caterpillar und erhielten Informationen über die Qualifikationen und
Problemlösungsmodelle, auf die sie für eine berufliche Laufbahn als Ingenieurin ihren
Schwerpunkt legen müssen.
Dies war nur eine der Veranstaltung, die den ganzen Oktober über in Verbindung mit dem "National
Manufacturing Day" abgehalten wurden. Beim "National Manufacturing Day" handelt es sich um ein
Ereignis, das jedes Jahr am ersten Freitag im Oktober stattfindet und das US-Herstellern die Möglichkeit
bietet, das Potenzial der modernen verarbeitenden Industrie zu feiern und der Öffentlichkeit zu
präsentieren und das Interesse an beruflichen Laufbahnen in der verarbeitenden Industrie zu fördern.
Im Jahr 2014 organisierten die US-Einrichtungen von Caterpillar mehr als 200 Veranstaltungenin 38 Bundesstaaten. Über 25.000 Mitarbeiter und Tausende Familienangehörige, Gemeindevertreter,
Pädagogen sowie Schüler und Studenten nahmen daran teil. Die Aktivitäten unterschieden sich zwar
von Einrichtung zu Einrichtung, umfassten jedoch Tage der offenen Tür, Besichtigungen, Vorführungen,
Grillfeste und Catering, Spiele sowie praktische Erfahrungen mit Fertigungsverfahren. Das Thema war
jedoch überall dasselbe: Die Mitarbeiter in der Fertigung bei Caterpillar werden für ihre Fertigkeiten
und ihre Kompetenz geschätzt – und ihre Berufe zeigen Wirkung.
Die Fertigung ist das Herz unseres Unternehmens und fördert ständige Innovation. Heutzutage befinden
sich Hersteller beispielsweise mitten in einer nachhaltigen Revolution, in der das Gebot der Stunde ständige
Innovation und Verbesserung der Sicherheit von Produkten und Einrichtungen bei gleichzeitig weniger
Energie- und Wasserverbrauch und weniger Abfallaufkommen lautet. Auch die Technologie spielt einezunehmend wichtige Rolle. US-Hersteller befinden sich an der Spitze dieser Bemühungen. Sie leistenlandesweit zwei Drittel der Forschungs- und Entwicklungsarbeit (mehr als jeder andere Sektor) und
erheben Anspruch auf 90 Prozent aller US-Patente.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

FINANCIAL PRODUCTSAbschnittsüberschrift& CORPORATE SERVICES

Tag der verarbeitenden Industrie in den USA (Fortsetzung)
Unsere Kunden erbauen im wahrsten Sinne des Wortes die Welt. Ohne die harte Arbeit und Kompetenzder Männer und Frauen, die zuverlässige, haltbare Cat ®-Motoren und -Ausrüstungen konstruieren,wäre dies allerdings nicht möglich. Es liegt in unserer Verantwortung, dafür zu sorgen, dass sie die
Anerkennung erhalten, die sie verdienen, und dass sie gut darauf vorbereitet sind, sich im globalen
Wettbewerb erfolgreich zu behaupten. Um dies zu unterstützen, fördern wir Weiterbildung in wichtigen
Technologien und Fachfertigkeiten; und es geht uns darum, ein Umfeld zu schaffen, in dem
Innovationskraft belohnt wird und gedeihen kann.
Caterpillar engagiert sich sehr für den anhaltenden Erfolg seiner Produktionseinrichtungen mit einer
starken Basis in den USA, die wir als die stärkste, größte und produktivste Wirtschaft für dieverarbeitende Industrie weltweit betrachten.
Kurzes Video über die moderne verarbeitende Industrie. Caterpillar heute.

Ehrung der Menschen, die ihr Leben dem Erbauen der Welt widmeten
Betty Reed verdiente beim Kinderhüten 75 US-Cent am Tag, als sie von einer Stelle als
allgemeine Montagekraft bei Solar Turbines, einer Tochtergesellschaft von Caterpillar,
erfuhr. Dort hatte sie die Möglichkeit, zusammen mit ihrem Ehemann, ihrem Bruder undihrem Cousin zu arbeiten. Das war 1942 und Betty arbeitet noch heute als Fräserin/
Schleiferin im Solar-Werk in San Diego, USA.
Z usammen mit Charlie Pittman, einem Wartungsmechaniker im Caterpillar-Werk in East
Peoria, USA, erhielt Betty ihre Anstecknadel für 65 Jahre Dienst. Darüber hinaus hattesie einen Auftritt in einem Dokumentarvideo, das im Rahmen der Ausstellung"Produktionstraditionen" des Caterpillar-Besucherzentrums gedreht wurde. Die Ausstellung
feierte die nahezu 90-jährige Tradition von Caterpillar in der verarbeitenden Industrie undehrte die Menschen, die dies ermöglichten.
"Die Fertigung ist das Herz unseres Unternehmens", so Kathryn Spitznagle, Leiterin des Caterpillar-Besucherzentrums. "Wir hoffen, dass wir den
Besuchern die Tradition der verarbeitenden Industrie näher bringen und ein Verständnis für die Langlebigkeit und die Chancen für ausgebildete
Fachkräfte auf dem heutigen Arbeitsmarkt schaffen können."
Der Schwerpunkt der Ausstellung lag auf fünf grundlegenden Konzepten aus der Geschichte von Caterpillar: Sicherheit, Prozesse, Qualität,
Auszeichnungen für Mitarbeiter und Ausbildung. Die Ausstellung umfasste u.a. Archivfotos und über 150 Ausstellungsstücke. "Viele der altbewährten
Werkzeuge und Verfahren, die bis in die 1920er Jahre zurückgehen, kommen noch heute in unseren modernen Werken zum Einsatz", so Spitznagle.
"Und wenn dann die Besucher um die nächste Ecke biegen, sehen sie die innovativen, nachhaltigen Hightech-Produkte, die wir heute herstellen.
Unser Engagement gegenüber Qualität und Sicherheit ist jedoch unverändert geblieben."

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

FINANCIAL PRODUCTSAbschnittsüberschrift& CORPORATE SERVICES

Finanzierungsprogramm alsüberzeugende Lösung für Kundenin Großbritannien" Just Add
Diesel"fasst dieGesamtbetriebskosten zu
einer monatlichen Zahlungzusammen, sodass nur noch
der Kraftstoff als zusätzliche
Ausgabe für den Kunden anfällt.

CATERPILL AR, INC.

Cat Financial sucht ständig nach innovativen Wegen zur Zusammenarbeit mit Cat®-Händlern, um
Caterpillar-Kunden überzeugende Lösungen bieten zu können. Die Kampagne "Just Add Diesel" mit Finning
UK ist dafür ein gutes Beispiel. Gemeinsam mit Marketingvertretern des Caterpillar-Konzerns Global
Construction and Infrastructure (GCI) haben Cat Financial und Finning ein Programm für Kundenzusammengestellt, die eine hohe Servicequalität schätzen. Das Programm basiert auf einem
Operating-Leasingvertrag, der einen erweiterten Schutzplan (EPP, Extended Protection Plan) und
den Präventivwartungsvertrag (PMA, Preventive Maintenance Agreement) von Finning enthält.
Unter der Kampagne "Just Add Diesel" werden die Gesamtbetriebskosten zu einer monatlichen
Zahlung zusammengefasst, sodass nur noch der Kraftstoff als zusätzliche Ausgabe für den Kunden
anfällt. Finning bietet mit dem Paket eine Betriebszeitgarantie von 98 Prozent an. In den letzten beiden
Jahren half das Programm vielen Kunden in Großbritannien, die richtige Lösung für ihren Kauf vonRadladern, Baggern und knickgelenkten Muldenkippern zu finden. Das Unternehmen Malcolm
Construction, das einen Steinbruch in Ayrshire, Schottland, betreibt, ist ein gutes Beispiel dafür.
"Als wir uns nach einer Möglichkeit umsahen, unsere Maschinen zu erneuern, suchten wir nach einer
Option, die uns niedrige Gesamtbetriebskosten bei hoher Produktivität bieten konnte", erklärt Walter
Malcolm, Managing Director von Malcolm Construction. "Wir entschieden uns für den Cat ® 972K und
Cat ® 980K als ideale Maschinen für unseren Betrieb und die "Just Add Diesel"-Lösung bot uns eine
großartige alternative Zahlungsoption, die betriebswirtschaftlich sinnvoll ist und die uns die
Möglichkeit gibt, finanziell vorauszuplanen. Unter Berücksichtigung der Kraftstoffeinsparungen undder Verbesserungen bei der Produktivität läuft eine der beiden Maschinen im Wesentlichen gratis."

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

Abschnittsüberschrift
LAW AND PUBLIC POLICY

Richtungsstrategie
im Rechtsbereich
Ein Gespräch mit Jim Buda, Executive Vice President und Chief Legal Officer

Law and Public Policy verfolgt das Ziel, denerstklassigen Ruf von Caterpillar zu
erhalten. Die Organisation besteht aus demGeschäftsbereich Legal Services und demGeschäftsbereich Global Government &Corporate Affairs. Zu den
Verantwortungsbereichen zählen juristische
und Konformitätsdienstleistungen,Medienarbeit, interne Kommunikation,
Regierungsangelegenheiten und-interessenvertretung,Nachhaltigkeitsberatung und globale
Umwelt, Gesundheit und Sicherheit. Law and
Public Policy unterstützt außerdem die
Caterpillar Foundation, die überall auf der
Welt nachhaltigen Fortschritt ermöglicht. Wirsind ein globales Team, das sich für unsere
Kunden, Gemeinden und Länder engagiert.

F: Eine "Richtungsstrategie" wird in der Regel mit der Fertigung verbunden. Wie ist die
entsprechende Herangehensweise im rechtlichen Bereich?
A: Wir haben diese Strategie von unserer Richtungsstrategie im Rechtsbereich vom Caterpillar
Production System abgeleitet. Die Strategie ist sehr ähnlich, da sie uns bestimmte Richtungen vorgibt,
in denen wir das Arbeitsvolumen, das bei uns auf dem Tisch landet, verarbeiten und verwalten. Wenn
wir beispielsweise einen Geschäftsvertrag erhalten, wird dieser in einer Richtung geprüft, in der die
meisten Vertragsprüfungen beginnen. In dieser Richtung wurden viele Aspekte der rechtlichen Prüfung
bereits in Standardarbeit umgewandelt. Wenn für den Vertrag zu einem bestimmten Zeitpunkt eine
Sonderbehandlung erforderlich ist, findet eine Eskalation in eine andere Richtung statt. So ähnlich wie
bei einer Sonderanfertigung, die entweder auf der Fertigungslinie umgeleitet wird oder ein anderes
Verfahren durchläuft. Dies ist ein Beispiel dafür, wie wir Richtungsstrategien einsetzen, um
herauszufinden, welche Ressource die Prüfung der Vertragsangelegenheiten auf die effizienteste
Art und Weise durchführen kann.
F: Auf welche Art rechtlicher Ressourcen greifen Sie dabei zurück?
A: Wir arbeiten immer noch mit externen Rechtsbeiständen. Aber mittlerweile haben wir auch die
Arbeit mit anderen flexiblen Ressourcen wie Outsourcing-Unternehmen für rechtliche Verfahren,
Firmen, die Vertragsanwälte und andere Angehörige von Rechtsberufen zur Verfügung stellen sowie
Managed Services Providern aufgenommen. Viele dieser Unternehmen haben Dienststellen undTeammitglieder in den USA und anderen Ländern. Sie stellen uns sehr intelligente und kluge Anwälte
und andere Angehörige von Rechtsberufen zur Verfügung, die über spezielles Fachwissen für die uns
vorliegenden Aufgaben verfügen. Dies eröffnet Caterpillar mehr Möglichkeiten, Arbeit erledigt zu
bekommen, und trägt nicht nur zur Verringerung der Gesamtkosten bei, sondern ermöglicht auchhochspezialisierten Anwälten, sich auf die höchst komplexen Risikosachverhalte von Caterpillar zu
konzentrieren. Durch die Steigerung globaler Vielfalt und vielfältiger Kompetenzen im gesamten
Team sind wir in der Lage, besseres Risikomanagement und bessere Ergebnisse zu geringeren
Kosten für Caterpillar zu erzielen.
F: Woher stammt die Idee einer Richtungsstrategie im Rechtsbereich?
A: Die Strategie entwickelte sich nach dem wirtschaftlichen Abschwung 2009, als wir bei unserer
Planung davon ausgingen, dass Anfragen nach juristischer Unterstützung zusammen mit den
Umsatzerlösen und Erträgen zunehmen würden. Wir kamen zu dem Schluss, dass wir – im
Zusammenhang mit der Volatilität der makroökonomischen Bedingungen in der heutigen Zeit – nicht
bei jeder Schwankung unserer Erträge Ressourcen hinzufügen bzw. entfernen können. Der
Geschäftsbetrieb von Caterpillar erforderte von uns eine Verbesserung der Konsistenz, Flexibilität,
Vollständigkeit und des Reaktionsvermögens unserer Services. Unsere Aufgabe war auch, das
Mitarbeiterengagement zu steigern. Wir mussten ein neues Modell konzipieren und implementieren,
das sich von den herkömmlichen Rechtsmodellen unterschied.
F: Wie wirkte sich diese Strategie auf das Mitarbeiterengagement aus?
A: Caterpillar verfügt über ein großes Volumen und eine große Vielfalt an Rechtsfragen, die unserer
Aufmerksamkeit bedürfen. Was für die eine Person komplex, spannend und/oder einnehmend ist, wird voneiner anderen Person möglicherweise komplett anders bewertet. Vor unseren Richtungsstrategien im
Rechtsbereich verfügten wir über einen äußerst erfahrenen Rechtsanwaltsfachangestellten oder einen

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

Abschnittsüberschrift
LAW
AND PUBLIC POLICY

Richtungsstrategie
im Rechtsbereich(Fortsetzung)

Ein Gespräch mit Jim Buda, Executive Vice President und Chief Legal Officer
Anwalt, die die meiste Zeit damit zubrachten, eher Routineangelegenheiten zu bearbeiten, bei denen ihre
fachliche Kompetenz nicht vollständig genutzt wurde. Durch die Zuweisung von Arbeiten, die derfachlichen Erfahrung und Kompetenz einer Person entsprechen, sind die Menschen zufriedener undengagieren sich mehr bei der Arbeit. Durch das Schaffen von Standardarbeit verliehen wir einigen
Käufern und anderem kaufmännischen Personal von Caterpillar mehr Vollmachten. Sie haben ein
besseres Verständnis für Geschäftsrisiken und sind in der Lage, in ihrem Bereich Entscheidungenzu treffen und verantwortlich zu handeln. Durch zuverlässigere Durchlaufzeiten können Käufer undGeschäftsführer ihre Verpflichtungen besser planen und ihnen nachkommen.
F: Können Sie die Verbesserungen bei den Kosten und der Effizienz in Zahlen ausdrücken?
A: Seit der Einführung dieses Programms 2011 konnte Caterpillar Einsparungen in Höhe von über$ 25 Mio. verzeichnen. Im Jahr 2014 erbrachten wir entsprechend den Richtungsstrategien im
Rechtsbereich über 55.000 Stunden juristische Unterstützung. Die Arbeit wird jetzt auch schneller
erledigt. Vor der Einführung der Richtungsstrategien im Rechtsbereich dauerte die Bearbeitung eines
Dokuments, wie beispielsweise eines Beschaffungsvertrags, mehr als fünf Tage. Im Jahr 2014 dauerte
die Bearbeitung in 79 Prozent aller Fälle durchschnittlich höchstens zwei Tage und die Rechtsprüfung
in 95 Prozent aller Fälle höchstens vier Tage. Dadurch konnten wir nicht nur unseren Kunden bessere
Dienste leisten, sondern darüber hinaus Caterpillar unterstützen, seine Geschäftsziele zu erreichen.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

Abschnittsüberschrift
LAW AND PUBLIC POLICY

Wiederaufforstungsprojekt
in China trägt Früchte
Nachhaltigkeit
bis ins MarkIm Jahr 2014 ernannte Caterpillar die
Nachhaltigkeit zu einem zentralen Wert.

Integrität

Die Macht der Ehrlichkeit

Exzellenz

Die Macht der Qualität

Teamarbeit

Die Macht der Zusammenarbeit

Engagement

Die Macht der Verantwortung

Nachhaltigkeit

In der alten Stadt Wuxi, in der chinesischen Provinz Jiangsu, weht ein weißes Blütenmeer auf Reihen
neu gepflanzter Birnbäume, die der Gemeinde ökologische und wirtschaftliche Impulse bescheren sollen.
Wuxi ist jedoch insbesondere als Geburtsstätte der modernen Industrie und des modernen Handels
in China bekannt und verfolgt Strategien, die die Umweltverträglichkeit während seiner Phase desrapiden Wirtschaftswachstums sicherstellen sollen.
In einer Reihe von chinesischen Städten haben Caterpillar-Teams ehrenamtlich ihre Zeit zur Verfügung
gestellt, um eine Vielzahl von Bäumen zu pflanzen, die mehreren Zwecken dienen. Im Frühjahr 2014
beispielsweise entschieden sich auf Vorschlag eines lokalen Gemeindeleiters hin Mitarbeiter und ihre
Familien dazu, 10 Jahre alte Birnbäume zu pflanzen, die aus dem Dorf Suzhou stammten.
Am Ende der Wachstumsperiode kam ein anderes Team, um die Birnen zu ernten, zu verpacken
und an die Familien in der Gemeinde zu verteilen. Die erwirtschafteten Mittel aus dem Verkauf derBirnen werden 2015 dazu verwendet, um lokale Schulen bei der Umwelterziehung in der Gemeinde
zu unterstützen sowie Familien in Not zu helfen. Hiervon profitieren sowohl die Gemeinde als auchdie Umwelt.
Die Bepflanzungsaktion ist Teil von "Charity Forest", einem Projekt, das sich dem Anlegen vonGrünzonen zur Erhaltung und zum Schutz von Wasser und Bodenressourcen widmet. Auch "Charity
Forest", ein Förderungsempfänger der Caterpillar Foundation, engagiert sich in Umweltdingen
für Nachhaltigkeit, indem es in wichtigen Gebieten in Nordchina und in den Gebieten rund um den
See Taihu in Südchina, in denen eine intensive industrielle Entwicklung stattfand,Wiederaufforstung betreibt.

Die Macht der Ausdauer

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

Abschnittsüberschrift
LAW AND PUBLIC POLICY

Der richtige Weg zum Erfolg
Ein globales und komplexes Unternehmen
Unübertroffene Reichweite und Präsenz
Völlig neue Möglichkeiten der globalen Anwendung von Vorschriften
Komplexe kulturelle, politische und wirtschaftliche Kontexte17ComplianceHauptrisiken
im Unternehmen

Vor dem Hintergrund dieser Dynamik kommt dem Ethics and Compliance-Programm von Caterpillar
eine entscheidende Bedeutung beim proaktiven Umgang mit Compliance-Risiken auf der ganzen Weltsowie beim Schutz unseres Namens und unseres guten Rufes zu.
Die wertebasierte Kultur von Caterpillar ist schon seit jeher eine unserer Stärken. Das Engagement für
unsere Werte ist grundsätzlich ein konstanter Faktor; darüber hinaus haben wir noch zusätzliche Schritte
unternommen, um unser Ethics and Compliance-Programm umzugestalten und zu stärken. Im Jahr 2014
investierte unser Office of Business Practices in Personal- und Programmressourcen, um die
17 Compliance-Hauptrisiken im Unternehmen besser angehen zu können. Zu den Maßnahmen gehören die
fortlaufende Entwicklung und Sendung von Mitteilungen an Mitarbeiter sowie Mitarbeiterschulungen,Prüfungen und Bewertungen, Untersuchungen und die strategische Geschäftsplanung. Alle dieseMaßnahmen fördern die Verantwortung im gesamten Unternehmen.
Unsere Verantwortung erstreckt sich auch auf unsere Führungsrolle bei der Nachhaltigkeit, während wir
unserem Engagement Rechnung tragen, die Welt zu erbauen, zu entwickeln und sie mit Energie
zu versorgen. Im Jahr 2014 ernannten wir die Nachhaltigkeit zu einem zentralen Wert bei Caterpillar.
Dies spiegelt den stärkeren Fokus, der der Nachhaltigkeit weltweit entgegengebracht wird, sowie
die Prioritäten unserer Mitarbeiter wider. Gleichzeitig haben wir den Verhaltenskodex von Caterpillar
aktualisiert und werden uns weiterhin auf unsere wertebasierte Kultur konzentrieren.
Dank des Ethics and Compliance-Programms von Caterpillar können wir in all unseren Betrieben,
die sich in vielfältigen kulturellen, politischen und wirtschaftlichen Umgebungen befinden, dieCompliance-Risiken proaktiv angehen und unseren guten Ruf schützen. Bei Caterpillar mit seiner
führenden Marktposition ist das Befolgen der ethischen Richtlinien und Einschlagen derentsprechenden Wege entscheidend. Genau auf diese Vorgaben muss eine solche Position aufbauen.
Dies ist Caterpillars Bestreben, Tag für Tag, auf der ganzen Welt.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

Abschnittsüberschrift
LAW AND PUBLIC POLICY

Unsere Traditionen, unser
Weg in die Zukunft

Mehr als

100.000

Besucher aus über40 Ländern besichtigen
Caterpillar-Einrichtungenjedes Jahr.

Von den Holt-Dampftraktormotoren, die bei den Bergungsarbeiten nach dem Erdbeben in San Francisco,USA, 1906 eingesetzt wurden, bis zu den wuchtigen zweistöckigen Cat®-Steinbruchmuldenkippern 797F,
die mit Leichtigkeit 400-Tonnen-Ladung Metallerz fahrerlos transportieren können, stellt das CaterpillarBesucherzentrum die Geschichte von Caterpillars Beitrag zu nachhaltigem Fortschritt und nachhaltiger
Entwicklung auf der ganzen Welt dar. Jedes Jahr besichtigen mehr als 100.000 Besucher aus über40 Ländern Caterpillar-Produktionsstätten und das Besucherzentrum, um die Tradition des Unternehmens
zu entdecken, mit den Maschinen zu interagieren und zu erfahren, wie unsere Kunden Cat®-Produkteund -Services auf unterschiedlichste Weise einsetzen, um ihre Projekte zu verwirklichen. Unsere
VIP-Gastgeber zusammen mit den Gastgebern von Corporate Tours und Corporate Heritage Services sindstolz darauf, unseren vielfältigen Besuchergruppen eine erstklassige Caterpillar-Erfahrung bieten zu
können, indem sie eine Beziehung herstellen zwischen ihnen und den Menschen, die die Caterpillar-Gelb
lackierten Maschinen auf der ganzen Welt fertigen und bedienen.
Zu den Besuchern des Besucherzentrums gehören neben interessierten Bürgern auch Schulgruppen,
Medienvertreter, Regierungsbeamte und Investoren. Darüber hinaus sind viele weitere Besucher
Mitarbeiter, berentete Mitarbeiter, Händler und Kunden. Die Besuchergruppen, die aus aus Händlern undKunden bestehen, unterhalten häufig schon seit Jahren geschäftliche Beziehungen mit Caterpillar. Einige
davon sind jedoch neu bei Caterpillar; andere wiederum kommen mit bestimmten Interessen. Corporate
Tours arbeitet mit jeder Gruppe, um die Erfahrung auf die entsprechenden Anforderungen anzupassen,ganz gleich aus welchen Gründen der Besuch auch erfolgt.
Im Jahr 2014 ging das Caterpillar-Besucherzentrum eine Partnerschaft mit unseren Corporate Heritage
Services ein, die unsere Unternehmensgeschichte bewahren, um ihre Sammlung an Artefakten undFotografien in wechselnden Ausstellungen der Öffentlichkeit zugänglich zu machen sowie dieGeschichte des Unternehmens in Form von Artikeln auf caterpillar.com und in Social Media-Kanälen zu
fördern. Historisch basierte Inhalte rufen in den Online-Kanälen durchwegs höheres Engagement hervor
als jede andere Art von Inhalten und die Reaktion auf die Geschichte von Caterpillar war überwältigend.
Neben der Partnerschaft mit dem Besucherzentrum dienen unsere Corporate Heritage Services einem
breiten Spektrum von Kunden, u. a. aus den Bereichen Recht, Produktgruppen, Warenzeichen, Marketing,öffentliche Angelegenheiten und Händler. So liefert das Team beispielsweise Hintergründe undInformationen zu Jahrestagen von Händlerbetrieben auf der ganzen Welt, zu Eröffnungen vonProduktionsstätten und zu neuen Produkteinführungen. Auch Händler nutzen Informationen, die vonden Heritage Services bereitgestellt werden, wie z. B. Datenblätter und Wartungsinformationen, fürden Verkauf von Gebrauchtmaschinen.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

Abschnittsüberschrift
LAW AND PUBLIC POLICY

Unsere Traditionen, unser Weg in die Zukunft (Fortsetzung)Ein Besuch des Caterpillar-Besucherzentrums rundet eine Betriebsbesichtigung sinnvoll ab und bringt
all das, was die Besucher über Qualität, Innovation und Technologie bei Caterpillar erfahren haben,zusammen. Während Betriebsbesichtigungen einen Einblick in bestimmte Produktpaletten und
Produktionsverfahren liefern, bietet das Besucherzentrum eine globale Perspektive über die Breite
und Tiefe der von uns bedienten Branchen, unsere Kultur der fortlaufenden Verbesserung und
Zukunftstechnologien, die Marken innerhalb der Caterpillar-Familie sowie einen tiefen Einblickin unsere Unternehmensgeschichte und die Bedeutung dieser Tradition.

Im April 2015 präsentieren das Caterpillar-Besucherzentrum und die Corporate Heritage
Services die älteste Frauensoftballmannschaft der Welt mit einer Ausstellung über die
Caterpillar Dieselettes, heute unter dem Namen Pekin Lettes bekannt.

Das Erbe von Holt – Klicken Sie hier, um ein Interview mit Peter Holt zu sehen: "Wissen
Sie, von Zeit zu Zeit blicke ich zurück auf meinen Urgroßvater und frage mich, was er
wohl denken würde. Er war so praktisch veranlagt. Er vertrat stets die Meinung: 'Gib
dein Bestes, und du wirst das Beste ernten.' Ich denke, genau das haben wir erreicht."

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

Abschnittsüberschrift
LAW AND PUBLIC POLICY

Gemeinsam als ein
globales Team zum Erfolg+42 %Diversitätsanteil
von Frauen und
US-Minderheiten
bei Anwälten
(Daten von 2014)

Mitarbeiter, denen Anerkennung und Respekt entgegengebracht werden, möchten zum langfristigen
Erfolg ihres Unternehmens beitragen. Bei Caterpillar stellen wir Mitarbeiter unter Berücksichtigung
der Vielfalt ein. Ein erster Schritt unserer Entwicklung in Richtung Vielfalt und Integration. Das Profil
unseres globalen Teams muss die Welt widerspiegeln, in der wir unsere Geschäfte tätigen. Law and
Public Policy (LPP) bei Caterpillar, bestehend aus den Geschäftsbereichen Legal Services und Global
Government & Corporate Affairs, ist genau diesen Vorgaben gefolgt und hat das Profil seines globalen
Teams stark diversifiziert.
"Die Bedeutung eines multikulturellen Verständnisses und einer multinationalen Geschäftsstrategie kannin einem Unternehmen mit unserer Breite und Tiefe nicht genug betont werden", so Jim Buda, Executive
Vice President. "Um unsere Märkte bestmöglich zu bedienen, müssen wir unsere Märkte nutzen."

2014 ACC Value Champion

41 %der Anwälte
auSSerhalb der USA

Im Jahr 2014 stellte der Geschäftsbereich Legal
Services von Caterpillar seine Führungsstellung bei der
Kontrolle der Rechtskosten und der Verbesserung derGeschäftsbereichsleitung unter Beweis. In Anerkennung
des Innovationserfolgs des Teams zeichnete die
Association for Corporate Counsel (ACC) den
Geschäftsbereich mit dem Titel "2014 ACC Value
Champion" aus. ACC, die globale Anwaltskammer fürUnternehmensjuristen mit über 33.000 Mitgliedernweltweit, wählte Caterpillar aus einer Vielzahl vonBranchen, u. a. Technologie, Finanzen und Automobilbau,
und einer Reihe von Unternehmensgrößen aus.
Seit 2011 diversifizierte der Geschäftsbereich Legal Services sein Servicemodell. Dies
konnte durch eine Zusammenarbeit mit zwei externen Anwaltskanzleien und einem
Outsourcer für Rechtsverfahren bewerkstelligt werden. Die rechtlichen Abläufe
wurden überarbeitet und die Arbeit wird den effizientesten Ressourcen gemäß den
erforderlichen Fachkenntnissen und den Kosten des Projekts zugewiesen. Seit derUmsetzung dieser Strategien konnte Legal Services Kosteneinsparungen von über$ 25 Mio. erzielen und zusätzlich einen Mehrwert liefern und die Kundenzufriedenheit,
das Mitarbeiterengagement, die Termintreue und die Qualität verbessern.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

Abschnittsüberschrift
LAW AND PUBLIC POLICY

Gemeinsam als ein globales Team zum Erfolg (Fortsetzung)Allerdings ist das Einstellen von Mitarbeitern unter Berücksichtigung der Vielfalt nur der Anfang. Im Laufe
der Diversifizierung des Profils des Geschäftsbereichs muss darauf geachtet werden, dass neue
Teammitglieder willkommen geheißen werden und bei den alltäglichen Interaktionen ihren Ideen
Gehör geschenkt wird und ihre Perspektiven verstanden werden. Zu diesem Zweck wurde vor sechs
Jahren innerhalb des Geschäftsbereichs LPP der Lenkungsausschuss Diversity & Inclusion (D&I)
gegründet, und letztes Jahr wurden die Satzung und der Auftrag von LPP Diversity & Inclusion aktualisiert,
um den Fortschritt widerzuspiegeln, der bereits bei der D&I-Entwicklung erzielt wurde. Dabei wurden drei
Hauptschwerpunkte herausgestellt: Bewusstseinsbildung, Integration und Anerkennung der Vielfalt.
Damit diese Prinzipien vorangetrieben werden können, besteht der Lenkungsausschuss aus vier
Unterausschüssen mit breiter Vertretung, um die Arbeitsplatzumgebung im Geschäftsbereich
fortlaufend zu verbessern: die Unterausschüsse Awareness & Training, Mentoring und Integrationarbeiten intern und organisieren Aktivitäten und Informationsveranstaltungen, um das Bewusstsein
zu erhöhen, eine Kultur der Integration zu fördern und eine Gemeinschaft unter unseren Mitarbeiternzu bilden. Zusätzlich wurde 2014 der Unterausschuss External Resources mit dem Zweck gegründet,sich mit externen Gruppen zu koordinieren, um Bezugsnormen zu Vielfalt und Integration festzulegenund bewährte Verfahren umzusetzen.

Beschäftigte weltweit nach GGCA

56 % Frauen

US-Beschäftigte nach GGCA

48 % Frauen

und Minderheiten

Um die D&I-Bemühungen weiter zu unterstützen, trat Caterpillar dem Leadership Council on Legal
Diversity bei, einer führenden Organisation aus Chief Legal Officers und geschäftsführenden Partnern
von Rechtsanwaltskanzleien mit der Vision, D&I in den Rechtsberufen deutlich voranzutreiben.
Ein besonders wertvoller Aspekt dieser Organisation ist das Kollegenprogramm. Im Rahmen dieses
Programms nehmen ausgewählte Anwälte des Geschäftsbereichs an einem strukturierten
Mentoring-Programm mit Schwerpunkt Führungsqualitäten teil.
Die fortlaufenden Bemühungen des Geschäftsbereichs im Hinblick auf die Entwicklung einer
Integrationskultur als Teil von "Ein globales Team" werden durch die begeisterte Beteiligung vonMitarbeitern an den verschiedenen Integrationsaktivitäten und -programmen sowie durch ihre
Antworten auf interne Umfragen unter Beweis gestellt. Aus einer internen Integrationsumfrage geht
hervor, dass Mitarbeiter LPP als Geschäftsbereich mit "leistungsfördernder Kultur" mit besonders
aussagekräftigen Ergebnissen bei "Denkvielfalt" und "Teamarbeit" betrachten.
Die Ergebnisse spiegeln die Tatsache wider, dass sich gezielte D&I-Bemühungen auf jedem
Geschäftsgebiet bezahlt machen: Sie leisten einen direkten Beitrag zu höherer Kreativität und
Produktivität, einem besseren globalen Verständnis, neuen Prozessen und Lösungen, einem besseren
Markteinblick, einer stärkeren Mitarbeiterloyalität und Kundenbindung und einer besseren
Mitarbeiterrekrutierung und -bindung.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

Abschnittsüberschrift
RESOURCE INDUSTRIESEnergiearmut

Ein Gespräch mit Steve Wunning, Group President
F: Wie definiert und quantifiziert Caterpillar die Energiearmut?
A: Der Zugang zu Energie ist wohl der wichtigste Faktor, wenn es darum geht, Gesundheit, Alphabetisierung
und Bildung sowie einen höheren Lebensstandard zu erreichen. Aber ungefähr 3,5 Mrd. Menschen – die
Hälfte der Weltbevölkerung – haben keinen ausreichenden Zugang zu Strom. Selbst in den USA gibt ein
Haushalt mit einem Jahreseinkommen von $ 50.000 mehr Geld für Energie als für Lebensmittel und doppelt
so viel Geld wie für die Gesundheitsvorsorge aus. Hier handelt es sich also nicht nur um ein Problem derEntwicklungsländer, sondern um ein globales Problem.

Resource Industries ist verantwortlich fürdie Betreuung von Kunden mit Maschinen in
Bergbau- und Steinbrucheinsätzen. Zu den
Verantwortungsbereichen zählen
Geschäftsstrategie, Produktdesign,
Produktmanagement und Entwicklung,
Herstellung, Marketing und Vertrieb sowie
Produktunterstützung. Das Produktprogramm
umfasst große Steinbruchmuldenkipper,
Muldenkipper, elektrische Seilbagger,
Schürfzüge, Hydraulikbagger, große
Kettendozer, große Radlader, Bohrgeräte,knickgelenkte Muldenkipper, Fahrzeuge fürden Hartgestein-Bergbau und Ausrüstungenfür den Strebbau, Draglines, Highwall Miner,
Raddozer, Maschinenkomponenten,
Elektronik und Steuersysteme sowie
ausgewählte Arbeitsgeräte. Resource
Industries obliegt außerdem die Leitung vonBereichen, die Leistungen für andere
Unternehmensteile erbringen, darunter
Forschung und Entwicklung sowie
Advanced Component Systems.

Umsatzerlöse (in Millionen Dollar)$ 11.805

F: Welchen Herausforderungen sehen sich Kunden im Bereich Energie gegenüber undwelche Maßnahmen unternimmt Caterpillar, um sie dabei zu unterstützen?
A: Unsere Kunden müssen auf die Nachfrage nach bezahlbarer, zuverlässiger, ausreichender Energie
auf eine Art und Weise reagieren, die umweltverträglich ist. Um beides zu erzielen, müssen alle
Energiequellen genutzt werden – von fossilen Brennstoffen über erneuerbare Energien selbst bis hin
zur Atomenergie. Wir unterstützen Kunden mit unseren Produkten, unserer Technologie und unseren
Innovationen. Wir können sie aber auch unterstützen, indem wir uns in die allgemeine Debatte überEnergie einschalten. Wir können nicht über Nachhaltigkeit sprechen, ohne auch über Energie zu sprechen.
Dies gilt auch umgekehrt. Dies ist einer der Gründe, warum wir den neuen Wert Nachhaltigkeit in unserem
Unternehmen eingeführt haben.
F: Warum können wir die Nachfrage nicht einfach mit erneuerbaren Energien decken?
A: Es steht außer Zweifel, dass erneuerbare Energien eine wichtige Stromquelle darstellen. Aberobwohl die Wind- und Solarenergie bereits seit 50 Jahren von Regierungen subventioniert wird, stellt
sie weniger als 2 Prozent des weltweit erzeugten Stroms dar. Wir können den Bedarf mit erneuerbaren
Energien allein nicht decken. Wir müssen alle Energiequellen nutzen, die uns zur Verfügung stehen.
Dazu zählen natürlich auch die erneuerbaren Energien. Sowie fossile Brennstoffe. Und letztendlichauch die Atomenergie. Um den Energiebedarf also auf bezahlbare, zuverlässige, sichere undumweltverträgliche Weise zu decken, muss die Lösung aus allen genannten Optionen bestehen.
F: Welche Rolle spielt Innovation dabei, den Energiebedarf der Welt zu decken undgleichzeitig die Umwelt nicht außer Acht zu lassen?
A: Ein großartiges Beispiel ist, was wir mit unseren Tier 4-Emissionen erreicht haben. Wir sind in
der Lage, Maschinen zu produzieren, die weit weniger Emissionen ausstoßen als je zuvor. Dadurch
ermöglichen wir Einsparungen beim Kraftstoffverbrauch, leisten unseren Beitrag zu einersaubereren Umwelt und erreichen beides bei niedrigeren Betriebskosten für unsere Kunden.

Segmentgewinn (in Millionen Dollar)$ 3193 Nordamerika$ 2098 Asien-Pazifik$ 2116 EAME
$ 1514 Lateinamerika$ 1586$ 8921$ 501

2013

CATERPILL AR, INC.

2014

2013

Umsatzerlöse 2014 nach Regionen (in Millionen Dollar)

2014

38

JAHRESRÜCKBLICK 2014

Abschnittsüberschrift
RESOURCE INDUSTRIES

Entwicklung der Technologie,
die uns den Antrieb zum Erfolg
verschafft
Um der Zukunft mit Zuversicht entgegenzutreten, müssen wir stets berücksichtigen, wie und wo
Cat ® -Produkte langfristig eingesetzt werden. Dies bedeutet zunehmend, dass wir Technologien ermitteln
und entwickeln müssen, die unseren Kunden zum Erfolg verhelfen. Die Produkt- und Technologiestrategie
des Unternehmens Caterpillar wurde 2011 entwickelt und 2012 eingeführt und definiert die
Schlüsseltechnologien und -bereiche, in denen Forschungs- und Entwicklungsinvestitionen erforderlich
sind, um die Kundenanforderungen erfüllen und den Wettbewerbsvorteil von Caterpillar langfristig
sichern zu können.

Laufende
ForschungsmaSSnahmen
in diesen Bereichen beinhalten

Die Strategie konzentriert sich auf vier Themen: Energy & Transportation Solutions, Machines & Machine
Systems und Automation & Enterprise Solutions sowie die vor kurzem hinzugefügten Factory Technology
Solutions. Das neue Thema Factory Technology Solutions bietet einen Unternehmensschwerpunkt undeine Unternehmensausrichtung bei der Verwendung von Technologie, um die Leistungsfähigkeit der
Fertigung und der Lieferkette zu verbessern. Projekte in diesem Bereich nutzen neue Technologien wie
u. a. additive Fertigung und Big Data.
Jedes Thema beinhaltet kundenorientierte Ziele, an denen der Entwicklungsfortschritt gemessen wird.

Bemühungen, die VorhalteZu den laufenden Forschungsmaßnahmen in diesen Bereichen zählen Bemühungen, die Vorhalte- und
und Betriebskosten für den Betriebskosten für den Kunden zu reduzieren, die Produktivität zu steigern, die Sicherheit zu verbessern
Kunden zu reduzieren, diesowie die Treibhausgasemissionen zu verringern.
Produktivität zu steigern,
Bisher erzielen wir große Fortschritte. Im Jahr 2014 wurde die Technologiestrategie in Form mehrerer
die Sicherheit zu verbessern
sowie die Treibhausgasemissio- innovativer Technologien und Produkte mit hohem Kundennutzen eingeführt.
nen zu verringern.
• Energy & Transportation Solutions – Kunden von Caterpillar sind dem ständigen Druckausgesetzt, ihre Betriebskosten zu senken, ohne dabei die Energieverfügbarkeit zu
kompromittieren. Dynamic Gas Blending (DGB™) liefert in diesem Hinblick genau die richtige
Lösung. Durch das Ersetzen von Dieselkraftstoff durch günstigeres Erdgas unter Beibehaltung der
Option, auf 100 Prozent Dieselkraftstoff ohne Unterbrechung des Betriebs umzuschalten, sinddie DGB-Lösungen einzigartig positioniert, um die sich ständig ändernden Anforderungen derKunden zu erfüllen. Der Cat ® 3512 DGB befindet sich derzeit in Produktion und zeigt bereits im
Energiesektor seine Wirkung. Die Lokomotive Electro-Motive™ 710 DGB™ wird derzeit in
Feldversuchen getestet.

CATERPILL AR, INC.

39

JAHRESRÜCKBLICK 2014

Abschnittsüberschrift
RESOURCE INDUSTRIES

Entwicklung der Technologie, die uns
den Antrieb zum Erfolg verschafft (Fortsetzung)"Die Fähigkeit der DGB™-Lokomotive, durch Verbrennen von Erdgas eine dieselähnliche
Leistung zu erbringen, während eine automatische Nachstellung aufgrund der wechselnden
Gaszusammensetzung und des wechselnden Gasdrucks erfolgt, ermöglicht uns, maximale
Kraftstoffeinsparungen für unsere Kunden zu erzielen", so Joel Feucht, General Manager derAbteilung Gas and Medium Speed Engine innerhalb des Geschäftsbereichs Large Power Systems.
"Unsere Kunden haben uns mitgeteilt, dass sie dauerhaft Gassubstitutionsraten von 65 bis
70 Prozent beobachten, weniger Wartungsaufwand haben und die hohe Zuverlässigkeit sehen, diesie von Cat®-Produkten erwarten. Diese Ergebnisse in Kombination mit dem herausragenden Service
und Support unserer Cat®-Händler bieten unseren Kunden erhebliche effektive Kosteneinsparungen
und liefern ihren Geschäftstätigkeiten einen deutlichen Mehrwert."• Machines & Machine Systems – Dank der systematischen und strategischen Anwendung
können bewährte Technologien optimiert und so die hohen Erwartungen unserer Kunden an
Produktivität und Kraftstoffnutzung erfüllt werden. Der neue Cat®-Radlader 966M XE mit seinem
modernen Antriebsstrang ist auf überragende Leistung und Kraftstoffnutzung ausgelegt undvereinfacht gleichzeitig die Schnittstellen- und Bedientechnik für den Fahrer. Die tief greifende
Caterpillar-Systemintegration von neuem Motor, Emissionssystem, Antriebsstrang, Hydraulikund Kühlsystem führt zu einer Leistungssteigerung und einem besseren Kraftstoffverbrauch,
was allein durch die einzelnen Komponenten nicht zu erreichen ist.
"Der Cat 966M XE nutzt die gesamte Breite der Caterpillar-Technologie und kann so unseren Kunden
einen um 25 Prozent verbesserten Kraftstoffverbrauch im Vergleich zu einer herkömmlichen Maschineliefern. Während das stufenlose Automatikgetriebe das Herz der Maschine bildet, bilden die
umfassende Systemintegration und die modernen Steuerungsalgorithmen eine Einheit, um diesen
Vorteil vollständig zu optimieren", so Tim Graham, Chief Engineer für Radlader mittlerer Größe. "Unsere
Kunden haben uns mitgeteilt, dass sie den Vorteil selbst gemessen haben und sich die Amortisation im
Reingewinn bemerkbar macht. Und hier hören wir noch längst nicht auf. Wir werden unser Augenmerk
bei unseren Forschungs- und Entwicklungsbemühungen weiterhin auf einen besseren
Kraftstoffverbrauch und mehr Bedienkomfort der Maschinen richten."

CATERPILL AR, INC.

40

Simulationsstrategie
verschafft Einblicke
vor der Produktion
Während die Technologie sich kontinuierlich
weiterentwickelt, ist die Zukunft"gegenwärtiger" als jemals zuvor. Es ist
unabdingbar, dass wir sowohl die aktuellen
Anforderungen unserer Kunden verstehen
als auch ihre zukünftigen Bedürfnisse
vorhersehen. Dementsprechend werden
Prognosefähigkeiten immer ausgefeilter
und gewinnen mehr und mehr an
Bedeutung. Caterpillar richtet den Blickstets in die Zukunft, um unseren Kundennoch bessere Produkte und Lösungen zu
bieten. Wir erreichen dies einerseits durch
die Implementierung unserer
Unternehmenssimulationsstrategie
im gesamten erstklassigen
Produktentwicklungsprozess von Caterpillar.
Da wir in der Lage sind, die Leistung und das
Verhalten von Maschinen im praktischen
Einsatz zu prognostizieren, können wir uns auf
die Qualität jedes Aspekts eines Produkts
konzentrieren und eine Feinabstimmung der
Qualität vornehmen. Sehen Sie, wie sichCaterpillar die Simulation bei der Entwicklung
unseres großen Radladers 990K zu Nutze
macht, um die Erwartungen an Qualität, Zeit
und Budget noch zu übertreffen.
Hier anzeigen

JAHRESRÜCKBLICK 2014

Abschnittsüberschrift
RESOURCE INDUSTRIES

Entwicklung der Technologie, die uns
den Antrieb zum Erfolg verschafft (Fortsetzung)• Automation & Enterprise Solutions – Caterpillar konnte 2014 deutliche Fortschritte
im Bereich der Bestrebungen unserer Kunden im autonomen Bergbau erzielen. Dutzende
autonomer Cat®-Muldenkipper laufen bereits in Westaustralien und die Nachfrage nachdieser Technologie steigt weiter. Die kontinuierliche Überwachung mit Cat® Equipment Care
Advisor, ein Zustandsüberwachungstool der Händler, maximiert die mechanische Verfügbarkeit
der Flotten und ermöglicht den Betrieb der Muldenkipper 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
und 365 Tage im Jahr. Davon ausgenommen sind nur Stopps zum Tanken und für geplante
Wartungsarbeiten. Moderne Sensortechnologie, zuverlässige Navigation und redundante
Sicherheitssysteme reduzieren das Auftreten von Sicherheitsvorfällen im Vergleich zum
bemannten Betrieb.
"Unsere Kunden sind bisher mit der Systemleistung vollauf zufrieden und wir arbeiten
weiterhin eng mit ihnen zusammen, um die Sicherheit und Produktivität unserer Produkte
zu verbessern", bemerkt Jim Hawkins, Direktor von Technology Enabled Solutions für Caterpillar
Global Mining. "Wir arbeiten auch daran, mehr Automatisierungstechnologien im Bergbau
einzuführen. Durch die Kommerzialisierung dieser Technologien rücken wir unserer Visioneines vollautomatisierten Bergwerks immer näher."Wir sind uns darüber bewusst, dass die Zukunft viele Herausforderungen für die Caterpillar-Kunden
bereithält. Unsere globalen Produktentwickler arbeiten an Innovationen, die diese zukünftigen
Herausforderungen in Chancen für den langfristigen Erfolg umwandeln sollen.

CATERPILL AR, INC.

41

JAHRESRÜCKBLICK 2014

Abschnittsüberschrift
RESOURCE INDUSTRIESBerechenbarkeit undSicherheit im Bergbau
Auch wenn die Menschen bereits seit Jahrtausenden Erze aus der Erde gewinnen, stellt die Umgebungtrotzdem noch hohe Anforderungen an Mensch und Material. Bei Caterpillar sind wir uns darüberbewusst, dass wir mit mehr Berechenbarkeit der Abbauverfahren und mehr Einsatz von Technologie
die Sicherheit noch effizienter verbessern und die Produktion noch weiter steigern können. Durch autonome
Lösungen im Bergbau können wir beide Ziele erreichen: Die Integration von Personal, Prozessen und
Produkten auf eine Art, die erst seit kurzer Zeit möglich ist.

Autonome

Lösungenim Bergbau erreichen
beide Ziele: Die Integration
von Personal, Prozessen
und Produkten auf eineArt, die erst seit kurzer
Zeit möglich ist.

Durch autonome Lösungen wird der Bergbau der nächsten Generation zur Wirklichkeit und ermöglicht die
Fernbedienung der Ausrüstung von jedem beliebigen Standort aus, entweder direkt im Bergwerk oderkilometerweit entfernt. Das Steuersystem Command gibt den Maschinen Anweisungen, wohin sie
sich begeben müssen und welche Aufgaben dort zu erledigen sind. Intelligente Onboard-Systeme"entscheiden", wie zum vorgegebenen Arbeitsbereich navigiert wird und wie die zugewiesenen Aufgaben
dort ausgeführt werden sollen. Ausgefeilte Wahrnehmungs- und Leitsysteme helfen dabei,
Prozessvariationen zu minimieren. Die Maschinen positionieren sich korrekt und manövrieren, entladen undtanken in optimalen Zeitabständen. Die Onboard-Diagnose überwacht sogar die mechanischen Systeme
und den Betriebszustand des Lkw und benachrichtigt die Bauleiter über fällige Wartungsarbeiten – unddies alles ohne Maschinenführer.
Command arbeitet mit anderen Funktionspaketen von Cat® MineStar™ zusammen und kombiniert die
erforderlichen Technologien für den vollständig integrierten Betrieb von autonomen, halbautonomen undferngesteuerten Bergbausystemen. Hochentwickelte Sicherheitssysteme ermöglichen den zuverlässigen
Betrieb autonomer Lkw im Umfeld von anderen Bergbaugeräten, leichten Fahrzeugen und
Bergwerkmitarbeitern und unterstützen unsere Kunden bei der sicheren Erledigung ihrer Arbeit
und dem Einsatz von weniger Ressourcen in einer Vielzahl von herausfordernden Umgebungen.
Dank der Berechenbarkeit und integrierten Sicherheit können Caterpillar und Cat®-Händler ihren
Kunden aus dem Bergbaubereich helfen, auf sichere Art die niedrigsten Kosten pro Tonne zu erreichen.
Dies ist nur ein weiteres Beispiel, wie unser globales Team ständig weiter am Erfolg und am Wohl derCaterpillar-Kunden arbeitet.

CATERPILL AR, INC.

42

JAHRESRÜCKBLICK 2014

Abschnittsüberschrift
RESOURCE INDUSTRIES

Guter Zustand,gute Aufstellung
Das Ermitteln von potentiellen Problemen oder Zuständen vor deren Auftreten und das rechtzeitige
Korrigieren dieser Probleme oder Zustände, bevor sie zum Abschalten der Maschine oder zu kostspieligen
Reparaturen führen, macht die Zustandsüberwachung zu einem der wertvollsten Services, die
Caterpillar und Cat®-Händler den Kunden anbieten. Um diesen Wert noch weiter zu fördern, hat sichCaterpillar Global Mining mit den besten Technologiepartnern in der Branche zusammengeschlossen,um die webbasierte Anwendung Cat® Equipment Care Advisor (Cat ECA) zu entwickeln, dieAusrüstungs- und Anwendungsinformationen mit der Analytik und dem interpretativen Sachverstandvon Cat-Händlern kombiniert.

Zustandsüberwachungdemonstriert wirkungsvoll
den Gesamtwert der Cat®Händler und Cat®-Produkte.

Durch den Einsatz moderner Analytik und des Wissenstransfers verbessert Cat ECA die
Zustandsüberwachungsservices der Cat-Händler und bietet den Kunden Mehrwert. Die Anwendunganalysiert nicht nur Daten, sondern ermittelt auch Ausnahmen, sie stellt begleitende Dokumentationen
und Berichte sowie empfohlene Maßnahmen bereit, die aufgrund der Analyse durchgeführt werden
sollten. Anschließend verfolgt sie diese Maßnahmen und liefert alle Informationen zurück an das
Wissenszentrum von Cat ECA, in dem diese in regelmäßigen Abständen überprüft und aktualisiert
werden. Durch das kontinuierliche Einspeisen von neuen Informationen in das Wissenszentrum werden
die Fähigkeiten von Cat ECA ständig verbessert.
Caterpillar und seine Händler verwenden gemeinsam diese wertvollen Informationen, um
Wartungsstrategien und bewährte Verfahren zu entwickeln. Caterpillar-Produktgruppen können
sehen, wie ihre Maschinen im Vergleich zu den weltweiten Maßstäben abschneiden. Diese Einblicke
können wiederum dazu dienen, die Entwicklungsabteilung über neue und verbesserte Produkte
zu informieren.
Cat-Händler verwenden Cat ECA zur Verbesserung ihrer Services und zum Ausbau und zur Stärkung
der Kundenbeziehungen. Darüber hinaus führt eine bessere Wartung zu höherer Verfügbarkeit,
die sich direkt auf die Kosten vieler Kundendienstvereinbarungen auswirkt, die von den Händlern
angeboten werden. Händler können das Risiko der Kundendienstvereinbarungen mindern und besser
verwalten, so dass sie Kosten genau abschätzen und den hochwertigen Service liefern können, den ihre
Kunden erwarten.
Die Zustandsüberwachung demonstriert wirkungsvoll den Gesamtwert der Cat-Händler und Cat-Produkte.
Durch die Unterstützung von Cat ECA sind die Händler besser dafür ausgerüstet, um zusammen mit
ihren Kunden an Kostensenkungen und Produktivitätssteigerungen zu arbeiten.

CATERPILL AR, INC.

43

JAHRESRÜCKBLICK 2014

Abschnittsüberschrift
GESCHÄFTSERGEBNIS

Geschäftsergebnis
Das Jahr 2014 zeigte viele positive Aspekte in unserem Geschäftsergebnis, da wir uns auf Themen konzentrieren konnten, die unserer Kontrolle unterliegen. Unser
Fokus auf Kostenmanagement, operative Ausführung und Cashflow brachte uns in eine Position, in der wir den Gewinn pro Aktie im Vergleich zu 2013 steigern konnten.
Zudem verzeichnete der Geschäftsbereich Machinery, Energy und Transportation den dritthöchsten Cashflow in unserer Geschichte. Unsere Bilanz ist weiterhin eine
unserer größten Stärken. Im Jahr 2014 lieferten wir Maschinen höherer Qualität an unsere Kunden aus, die Sicherheit in unseren Betriebsstätten wurde verbessert
und die Bestandsumschläge konnten gesteigert werden. All dies haben wir den Bemühungen unserer Caterpillar-Mitarbeiter auf der ganzen Welt zu verdanken.

Konsolidierte Umsatzerlöse undErträge nach Segment (in Millionen Dollar)

Konsolidierte Umsatzerlöse
und Erträge (in Millionen Dollar)$ 60.138$ 21.727$ 8921$ 19.362$ 3313$ 1861$ 65.875$ 55.656$ 55.184$ 42.588

2010

2011

2012

2013

2014

Die Umsatzerlöse und Erträge verzeichneten einen leichten Rückgang,
wobei das Wachstum in den Segmenten Energy & Transportation
und Construction Industries die Umsatzeinbußen im Segment
Resource Industries nahezu ausgleichen konnte.

$MRD.55,2
GESAMT

Exporte aus den
USA 2014 nach Region (in Millionen Dollar)$ 5849$ 3922$ 3307$ 2202$ 15,3MILLIARDEN

CATERPILL AR, INC.

Energy &Transportation
Resource
Industries
Construction
Industries
Financial
Products
Alle anderen

Die unterschiedlichen Märkte,
die wir weltweit bedienen,
helfen uns, die Auswirkungen derKonjunkturbedingungen in der
Branche abzufedern.

Betriebsergebnis (in Millionen Dollar)$ 8573EAME$ 7153Asien-Pazifik$ 5628$ 532820132014$ 3963

Lateinamerika

2010

Kanada

2011

$ 5,3

MILLIARDENDie Exporte waren im Vergleich zu
2013 leicht rückgängig.

44

2012

Das Betriebsergebnis war im
Vergleich zu 2013 rückläufig.
Dies ist auf ein schwaches
Wirtschaftswachstum in vielen
Teilen der Welt zusammen mit
weltweit gesunkenen
Rohstoffpreisen zurückzuführen.

JAHRESRÜCKBLICK 2014

GESCHÄFTSERGEBNIS

Geschäftsergebnis (Fortsetzung)Investitionsaufwendungen

Forschung und Entwicklung(ohne vermietete Einrichtungen) (in Millionen Dollar)(in Millionen Dollar)$ 3350$ 2297$ 15752010$ 1905$ 2522$ 2515$ 2466$ 2046$ 213520132014$ 1539$MILLIARDEN
1,5

2013

2012

2011

2014

2010

$ 2,1

Die Investitionsaufwendungenwurden 2014 im Rahmen der Anpassung
unserer Investitionen an die
Marktbedingungen reduziert.

MILLIARDEN

Gewinn pro Aktie (verwässert)$ 7,402011

2012

Der Großteil der Ausgaben im BereichF&E war an neue Produkteinführungengebunden.

Beschlossene Dividenden (pro Aktie)$ 8,48$ 5,75$ 5,88$ 1,74$ 1,82

2013

2014

2010

2011

$ 2,02$ 2,32$ 2,70$ 4,152010

2011$ 5,88

CATERPILL AR, INC.

2012

17
%
WACHSTUM

Unser Fokus auf Kostenmanagement,
operative Ausführung und Cashflow
trug zu einem höheren Gewinn
pro Aktie bei.

45

2012

2013

2014

Unsere Fähigkeit, einen anhaltend
starken Cashflow zu erwirtschaften,
führte zu einem Anstieg unserer
Quartalsdividende im 21. Jahr
in Folge.

JAHRESRÜCKBLICK 2014

MARKTENTWICKLUNG

Marktentwicklung
Cat im Vgl. zu S&P Machinery Index

Aktienschlusskurs über fünf Jahre$ 100,00$ 168,68$ 166,10$ 168,74$ 174,54$ 180,53

2009

2010

2011

2012

2013

2014

$ 93,66$ 90,60$ 89,61$ 90,81$ 91,53

2010

2011

2012

2013

2014

Caterpillar-Stammaktien werden an der New Yorker
Börse unter dem Symbol CAT gehandelt.

Caterpillar Inc.
S&P 500 Index
S&P 500 Machinery Index (S5MACH)
Kumulierter Aktionärsgewinn bei einer Investition von $ 100
am 31. Dezember 2009 und Wiederanlage der später ausgeschütteten Dividenden.

CATERPILL AR, INC.

46

JAHRESRÜCKBLICK 2014

GESCHÄFTSENTWICKLUNG

GeschäftsentwicklungCat®-Händler weltweit

Mitarbeiter weltweit (am Jahresende)

104.4902010

125.099125.341118.501

114.233

2011

2012

2013

2014

188

191

189

2010

2011

2012

178

177

2013

2014

177

114.233
MITARBEITER

HÄNDLER WELTWEIT

Händlermitarbeiter (in Tausend)

Händlereigenkapital (in Milliarden Dollar)

126,7

2010

141,3

152,5

2011

2012

162,2

2013

161,7

2014

161.700$ 18,92010

2011$ 22,3$ 23,4

2012

2013

2014

23,4

HÄNDLERMITARBEITER

CATERPILL AR, INC.

$ 17,7$ 21,3MILLIARDEN

47

JAHRESRÜCKBLICK 2014

Weltweite Ergebnisse 2014 nach Region

Weltweite Ergebnisse 2014 nach Region
NORDAMERIKA

53

HÄNDLER

51.222

CATERPILLAR-MITARBEITER

Umsatzerlöse und Erträge 2014
nach Segment (in Millionen Dollar)$ 9612$ 8403$ 3193$ 1782$ 1206

NIEDERLASSUNGENEINRICHTUNGEN*

Energy &Transportation
Construction
Industries
Resource
Industries
Financial
Products
Alle anderen*Als Einrichtungen sind wichtige Standorte dargestellt, an denen Fertigungs-, Ersatzteilvertriebs-, Schienenverkehr- undGeneralüberholungstätigkeiten durchgeführt werden. In einigen geografischen Regionen kann das Einrichtungssymbol
mehrere Einrichtungen repräsentieren.

EAME

48

HÄNDLER

23.246

CATERPILLAR-MITARBEITER

Umsatzerlöse und Erträge 2014
nach Segment (in Millionen Dollar)

NIEDERLASSUNGENEINRICHTUNGEN*$ 6297$ 4267$ 2116$ 494$ 285

Energy &Transportation
Construction
Industries
Resource
Industries
Financial
Products
Alle anderen*Als Einrichtungen sind wichtige Standorte dargestellt, an denen Fertigungs-, Ersatzteilvertriebs-, Schienenverkehr- undGeneralüberholungstätigkeiten durchgeführt werden. In einigen geografischen Regionen kann das Einrichtungssymbol
mehrere Einrichtungen repräsentieren.

CATERPILL AR, INC.

48

JAHRESRÜCKBLICK 2014

Weltweite Ergebnisse 2014 nach Region

Weltweite Ergebnisse 2014 nach Region (Fortsetzung)
ASIEN-PAZIFIK

43HÄNDLER

25.353

CATERPILLAR-MITARBEITER

Umsatzerlöse und Erträge 2014
nach Segment (in Millionen Dollar)$ 3855$ 4247$ 2098$ 569$ 171

NIEDERLASSUNGENEINRICHTUNGEN*

Energy &Transportation
Construction
Industries
Resource
Industries
Financial
Products
Alle anderen*Als Einrichtungen sind wichtige Standorte dargestellt, an denen Fertigungs-, Ersatzteilvertriebs-, Schienenverkehr- undGeneralüberholungstätigkeiten durchgeführt werden. In einigen geografischen Regionen kann das Einrichtungssymbol
mehrere Einrichtungen repräsentieren.

LATEINAMERIKA

33

HÄNDLER

14.412

CATERPILLAR-MITARBEITER

Umsatzerlöse und Erträge 2014
nach Segment (in Millionen Dollar)

NIEDERLASSUNGENEINRICHTUNGEN*$ 1963$ 2445$ 1514$ 468$ 199

Energy &Transportation
Construction
Industries
Resource
Industries
Financial
Products
Alle anderen*Als Einrichtungen sind wichtige Standorte dargestellt, an denen Fertigungs-, Ersatzteilvertriebs-, Schienenverkehr- undGeneralüberholungstätigkeiten durchgeführt werden. In einigen geografischen Regionen kann das Einrichtungssymbol
mehrere Einrichtungen repräsentieren.

CATERPILL AR, INC.

49

JAHRESRÜCKBLICK 2014

Fünf-Jahres-Finanzvergleich

Fünf-Jahres-Finanzvergleich
In Millionen Dollar mit Ausnahme der Angaben je Aktie
2014

2013

2012

2011

2010

$   55.184$   55.656$ 65.875$ 60.138$ 42.588

Zum 31. Dezember endende Geschäftsjahre
Umsatzerlöse und Erträge
		Anteil innerhalb der USA

38 %

33 %

31 %

30 %

32 %

		

Anteil außerhalb der USA

62 %

67 %

69 %

70 %

68 %

Absatz$   52.142$   52.694$ 63.068$ 57.392$ 39.867

Umsatz$  $     2962

$

2807

$   2746$

2721$    3695$    3789$   5681$

4928

Gewinn3042

4$   2700
Gewinn pro Stammaktie1$  5,99$     5,87$    8,71$    7,64$    4,28

Gewinn pro Stammaktie – verwässert 2

$  

5,88

$     5,75$    8,48$    7,40$    4,15

Beschlossene Dividenden pro Stammaktie$    2700$     2320$$   1820$

Rendite des durchschnittlichen Eigenkapitals 3

2020

19,7 %

19,6 %

37,2 %

41,4 %

1740
27,4 %

Investitionsaufwendungen:
Grundstücke, Anlagen und Einrichtungen

$  

1539

$    2522$   3350$   2515$   1575

Vermietete Einrichtungen

$  

1840

$    1924$   1726$   1409$   1011

Abschreibung und Amortisation$    3163$    3087$   2813$   2527$   2296

Aufwendungen für Forschung und Entwicklung$   2135$    2046$   2466$   2297$   1905

In Prozent der Umsatzerlöse und Erträge
Löhne, Gehälter und Sozialleistungen

3,7 %

3,9 %

3,7 %

3,8 %

4,5 %

$   11.416$ 10.962$ 11.756$ 10.994$   9187

Durchschnittliche Anzahl der Mitarbeiter	   115.625

122.502127.758

113.62098.554$   84.681$   84.896$ 88.970$ 81.218$ 63.728

Konsolidiert$   27.784$   26.719$ 27.752$ 24.944$ 20.437

Machinery Energy & Transportation$   9493$    7999$$$

Financial Products$   18.291$   18.720$ 19.086$ 16.529$ 15.932

Konsolidiert$   39.285$   37.750$ 40.143$ 34.592$ 28.418

Machinery, Energy & Transportation$   10.012$     8775

$ 10.415$$

Financial Products$   29.273$   28.975$ 29.728$ 25.526

31. Dezember
Summe Vermögenswerte
Langfristige Verbindlichkeiten mit Fälligkeit nach einem Jahr:
8666

8415

4505

Summe Verbindlichkeiten:
9066

5204

$ 23.214

1 Berechnet nach gewichteter durchschnittlicher Zahl umlaufender Aktien.
2 Berechnet nach gewichteter durchschnittlicher Zahl umlaufender Aktien, verwässert durch angenommene Ausübung von aktienbasierten Vergütungsanrechten nach der Eigenaktien-Methode.
3 Entspricht Gewinn dividiert durch durchschnittliches Eigenkapital (Eigenkapital am Jahresanfang plus Eigenkapital am Jahresende, dividiert durch zwei).
4 Gewinn für Stammaktionäre.

CATERPILL AR, INC.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

GESCHÄFTSÜBERBLICK

Geschäftsüberblick
Seit 90 Jahren fördert Caterpillar Inc. den Fortschritt und ist Motor eines positiven und nachhaltigen Wandels auf allen Kontinenten. Kunden wenden sichan Caterpillar zwecks Unterstützung bei der Entwicklung von Vermögenswerten in puncto Infrastruktur, Energie und natürliche Ressourcen. Mit Umsatzerlösen
und Erträgen von $ 55,184 Mrd. im Jahr 2014 ist Caterpillar der weltweit führende Hersteller von Bau- und Bergbaumaschinen, Diesel- und Erdgasmotoren,
Industriegasturbinen sowie dieselelektrischen Lokomotiven. Neben den drei wesentlichen Produktsegmenten Construction Industries, Resource Industries
und Energy & Transportation bietet das Unternehmen über das Segment Financial Products auch Finanzdienstleistungen.

3+ Millionen Einheiten

Auf allen Baustellen
3

9

1

10
6
4
5

7
8

Hauptbereiche und-branchen

Hauptproduktgruppen:
Knickgelenkter Muldenkipper
Kompaktkettenlader und Deltalader
Dragline
BohrerElektrischer Seilbagger
Motor
Stromaggregat
Highwall-Miner

Hydraulikbagger
Hydraulikbagger
Lokomotiven
Schiffsantriebssysteme
Motorgrader
Muldenkipper
Lkw
Rohrverleger
Kompaktlader
Hydraulikbagger mit
Kettenlaufwerk

GlobalesTeam
CATERPILL AR, INC.

2

Kettenlader
Kettendozer
TunnelbohrungenTurbinen
Raddozer
Mobilbagger
RadladerSchürfzüge
Arbeits- und Anbaugeräte

www.caterpillar.com/brands

Markenportfolio
anzeigen51

Landwirtschaft
Construction
Kundendienstleistungen
Abbruch und Schrott-Recycling
Stromerzeugung
Finanzierung
Forstwirtschaft
Regierung und Verteidigungsindustrie
Versicherung
Landschaftsgestaltung
Lokomotiven und Schienenverkehr
Wartung und Reparatur
Schiffsantrieb
Materialumschlag
Bergbau
ErstausrüsterlösungenÖl und Gas
Einbaugeschwindigkeit
Pipeline
Kraftwerke
Steinbruch, Zuschlagstoffe und Zement
Generalüberholung
Vermietung
Sicherheit
Technologie und Lösungen
Schulung
Abfallwirtschaft

JAHRESRÜCKBLICK 2014

GLOBALE PRÄSENZ

Globale Präsenz

 Niederlassungen Einrichtungen **Als Einrichtungen sind wichtige Standorte dargestellt, an denen Fertigungs-, Ersatzteilvertriebs-, Schienenverkehr- undGeneralüberholungstätigkeiten durchgeführt werden. In einigen geografischen Regionen kann das Einrichtungssymbol mehrere
Einrichtungen repräsentieren.

CATERPILL AR, INC.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

Die Caterpillar Foundation

Die Caterpillar Foundation
So wird nachhaltiger Fortschritt möglich.

Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, die Armut zu bekämpfen, indem
wir Menschen auf den Weg zum Wohlstand verhelfen. Dadurch wird
eine starke Marktwirtschaft geschaffen und nachhaltiger Fortschritt
ermöglicht. Wir konzentrieren unsere Bemühungen auf menschliche
Grundbedürfnisse, die Bildung und die Umwelt. Wir haben uns dazu
verpflichtet, bis zum Jahr 2020 – mit der Unterstützung durch unsere
gemeinnützigen Partner – 50 Millionen Menschen auf den Weg zum
Wohlstand zu verhelfen.

Erste öffentlich-private Partnerschaft
zwischen der Caterpillar Foundation unddem US-Außenministerium zur finanziellen
Unterstützung der Errichtung von Zentren
für Unternehmerinnen in Afrika.

$ 54

Gestiftet von der Caterpillar Inc. an die Caterpillar Foundation

MILLIONENCATERPILL AR, INC.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

Die Caterpillar Foundation

Durch unsere Hilfe konnten mehr als
6 Millionen Mahlzeiten an Menschen
in den USA verteilt werden, mit
tatkräftiger Unterstützung unseres
Partners Feeding America.

Unser Ziel:
50 Millionen Menschen bis 2020 auf den
Weg zum Wohlstand zu verhelfen.

50 MILLIONEN

padf

P A N A M E R I C A N D E V E L O P M E N T F O U N D AT I O N

Unsere Partnerschaft mit PADF rettet dasÖkosystem der Araukarienwälder, während
den Bewohnern von Campo Largo in
Brasilien nachhaltige Landwirtschaft und
Waldbewirtschaftung beigebracht wird.

12,8 MILLIONEN

Gesamtspendensumme einschließlich
der Verdoppelung der Mitarbeiterspenden
an United Way.

DOLLAR

CATERPILL AR, INC.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

Die Caterpillar Foundation

WEG ZUM WOHLSTAND

Der Weg zum Wohlstandführt zu aktiven
Führungspersönlichkeiten inden Gemeinden, die anderen
helfen können.

Grundbedürfnisse

Mangel an Bildung

IM
GEGENSATZ
ZU

Mit Arbeit
Keine Arbeit

Mit Bildung

Die Armutsspirale setzt sich überGenerationen fort.
Grundbedürfnisse

CATERPILL AR, INC.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

Die Caterpillar Foundation

WIE ERREICHEN WIR UNSER ZIELDURCH UNSERE STRATEGISCHEN INVESTITIONEN UND PARTNERSCHAFTEN

Durch strategische Investitionen und erfolgreiche Partnerschaften können wir Grundbedürfnisse befriedigen,
Bildung bereitstellen, Arbeitsstellen schaffen und das Wachstum von Marktwirtschaften fördern.

MENSCHLICHEGRUNDBEDÜRFNISSE

BILDUNG

UMWELT

Energie
Nahrungsmittel
Unterkünfte
Katastrophenhilfe
Wasser und sanitäre
Versorgung

Lesen, Schreiben und Rechnen
Vorbereitung auf das
Arbeitsleben
MINT
Mentoring fürFührungsqualitäten

Umweltprogramme zur
Bekämpfung der Armutdurch Aufbau einer
starken Marktwirtschaft

CATERPILL AR, INC.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

Die Caterpillar Foundation

UNSERE PARTNER

Unsere gemeinnützigen
Partner bewirken tief greifende
Veränderungen auf derganzen Welt. Durch unsere
Investitionen sind sie in derLage, das Ausmaß ihrer
Auswirkungen zu beeinflussen.
TM

UNSERE WIRKUNG

ONE-Kampagne "Do Agric"Im letzten Jahr unterstützten wir die ONE-Kampagne in ihren
Bemühungen, 2 Millionen Unterschriften für ihre Petition "Do
Agric" zu sammeln. In diesem Programm für Staatstätigkeit undöffentliches Engagement werden die afrikanischen Regierungendazu aufgefordert, ihrem Versprechen von 2003 Folge zu leisten
und mehr Geld strategisch in die afrikanische Landwirtschaft
zu investieren, indem Arbeitsstellen geschaffen werden, dieWirtschaft des Kontinents angekurbelt wird und 85 Millionen
Menschen bis zum Jahr 2024 aus der extremen Armut befreit
werden. Die Kampagne war ausgesprochen erfolgreich.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014

Die Caterpillar Foundation

LISC
Die Local Initiatives Support Corporation (LISC) hilft beim
Neuaufbau von Gemeinden, indem sie sich auf Unterkünfte,
Geschäftsentwicklung und Kriminalität konzentriert. Zu ihrer
Unterstützung hat die Caterpillar Foundation Zuschüsse
für die LISC-Mission in Milwaukee, Phoenix und Peoria, USA,
gewährt. In den vergangenen drei Jahren investierte die Caterpillar
Foundation $ 3 Mio. in die Arbeit von LISC in Peoria. Im selben
Jahr eröffnete LISC das erste Zentrum für Finanzdienstleistungenin Peoria, um Familien zu helfen, ihr Einkommen zu steigern,
unnötige Verschuldung zu verringern, Investitionen zu tätigen
und Geld zu sparen.

Unser Partnerschaftsphilosophie
Wir erreichen unsere wohltätige Mission durch einen innovativen
Ansatz im Hinblick auf die Gewährung von Zuschüssen, der die
Zusammenarbeit erleichtert und der sich die Arbeit unserer
gemeinnützigen Partner zunutze macht.
Im Jahr 2014 wurde im Rahmen dieses Ansatzes der Caterpillar
Foundation Partnership Summit ins Leben gerufen. Als erste
Veranstaltung dieser Art brachte sie die Führungskräfte unserer
Partnerorganisationen zusammen, um in Gemeinschaftsarbeit
die Armut zu bekämpfen.

BLEIBEN SIE MIT UNSEREM FORTSCHRITTVERBUNDEN
Weitere Informationen zu unseren Tätigkeiten, unseren Plänen
und unseren Partnern erhalten Sie unter together-stronger.org.

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Markeninformationen© 2015 Caterpillar. Alle Rechte vorbehalten. CAT, CATERPILLAR, die entsprechenden Logos, ACERT, DAFÜR GEMACHT, MineStar, Product Link, Solar, VisionLink, "Caterpillar Yellow" unddas "Power Edge"-Handelszeichen sowie die hierin verwendeten Unternehmens- und Produktidentitäten sind Markenzeichen von Caterpillar Inc. und dürfen nicht ohne Genehmigung
verwendet werden.
© 2015 CATERPILLAR PUBLIC RELEASE. Alle Rechte vorbehalten. Gedruckt in den USA.
Zukunftsgerichtete Aussagen
Bestimmte Aussagen in diesem Jahresrückblick 2014 betreffen künftige Ereignisse und Erwartungen und stellen zukunftsgerichtete Aussagen ("Forward-looking Statements") im Sinne
des Private Securities Litigation Reform Act von 1995 dar. Wörter wie "glauben", "schätzen", "werden", "wollen", "würde", "erwarten", "voraussehen", "planen", "hochrechnen","beabsichtigen", "könnte", "sollte" und ähnliche Wörter oder Ausdrücke kennzeichnen häufig zukunftsgerichtete Aussagen. Alle Aussagen, die sich nicht auf Fakten der Vergangenheit stützen,sind zukunftsgerichtete Aussagen, einschließlich, ohne darauf beschränkt zu sein, Aussagen, die Vorhersagen, Prognosen, Ausblicke oder Trendbeschreibungen enthalten. Diese Aussagen
garantieren keine zukünftigen Ergebnisse, und wir verpflichten uns nicht, unsere zukunftsgerichteten Aussagen zu aktualisieren.
Die tatsächlichen Ergebnisse von Caterpillar können sich wesentlich von denen unterscheiden, die in unseren zukunftsgerichteten Aussagen dargestellt oder impliziert werden. Dies kannunter anderem von folgenden Faktoren abhängen: (i) weltweite und regionale Wirtschaftslage und Wirtschaftslage in den von uns bedienten Branchen, (ii) staatliche Geld- oderFinanzpolitik und Infrastrukturausgaben, (iii) Preisänderungen bei Rohstoffen, Preiserhöhungen bei Komponenten, Schwankungen bei der Nachfrage nach unseren Produkten odererhebliche Engpässe bei Komponentenprodukten, (iv) Unterbrechungen oder Schwankungen auf den globalen Finanzmärkten, die unsere Liquiditätsquellen oder die Liquidität unserer
Kunden, Händler und Zulieferer beschränken, (v) politische und wirtschaftliche Risiken, wirtschaftliche Instabilität und von uns nicht zu vertretende Ereignisse in den Ländern, in denen
wir tätig sind, (vi) Verschlechterung unserer Bonitätsbewertungen und daraus resultierende Erhöhungen für Fremdkapitalkosten und ungünstige Auswirkungen auf unsere
Kapitalbeschaffungskosten, unsere Liquidität, unsere Wettbewerbsposition und unseren Zugang zu den Kapitalmärkten, (vii) mit der Finanzdienstleistungsindustrie verknüpfte Risiken
unseres Segments Financial Products, (viii) Änderungen der Zinssätze oder der Marktliquiditätsbedingungen, (ix) eine Zunahme der Zahlungsrückstände, Wiederinbesitznahmen oder
Nettoverluste der Kunden von Cat Financial, (x) neue Bestimmungen oder Änderungen bei den Bestimmungen für Finanzdienstleistungen, (xi) Versäumnis oder Verzögerung bei der
Nutzung aller erwarteten Vorteile unserer Übernahmen, Joint Ventures oder Veräußerungen, (xii) internationale Handelspolitik und ihre Auswirkungen auf die Nachfrage nach unseren
Produkten und unsere Wettbewerbsposition, (xiii) unsere Fähigkeit zur Entwicklung, Produktion und Vermarktung von Qualitätsprodukten, die den Anforderungen unserer Kunden
entsprechen, (xiv) Auswirkungen des intensiven Wettbewerbsumfelds, in dem wir tätig sind, auf unsere Umsatzerlöse und unsere Preise, (xv) Versäumnis bei der Nutzung aller
erwarteten Vorteile einer Reihe von Initiativen zur Steigerung unserer Produktivität, unserer Effizienz und unseres Cashflows und zur Kostenverringerung, (xvi) zusätzliche
Restrukturierungsaufwendungen oder Versäumnis bei der Nutzung erwarteter Einsparungen oder Vorteile von in der Vergangenheit durchgeführten oder für die Zukunft geplanten
Kostensenkungsmaßnahmen, (xvii) Bestandsmanagemententscheidungen und Beschaffungspraxis unserer Händler und OEM-Kunden, (xviii) Einhaltung von Umweltgesetzen und-verordnungen, (xix) angebliche oder tatsächliche Verstöße gegen Handels- oder Anti-Korruptionsgesetze und -vorschriften, (xx) zusätzlicher Steueraufwand oder zusätzliche
Steuerbelastungen, (xxi) Wechselkursschwankungen, (xxii) Erfüllung der finanziellen Verpflichtungen durch uns oder Cat Financial, (xxiii) höhere Finanzierungsverpflichtungen fürPensionspläne, (xxiv) Tarifkonflikte oder andere Personalprobleme, (xxv) größere Gerichtsverfahren, Forderungen, Prozesse oder Ermittlungsverfahren seitens der Regierung, (xxvi)
Änderungen der Rechnungslegungsvorschriften, (xxvii) Ausfall oder Verletzung der IT-Sicherheit, (xxviii) negative Auswirkungen von unerwarteten Ereignissen einschließlichNaturkatastrophen und (xxix) weitere Faktoren, die unter "Punkt 1A. Risikofaktoren" in unserem am 17. Februar 2015 bei der Securities and Exchange Commission (SEC) eingereichten
Bericht "Form 10-K" für das am 31. Dezember 2014 abgelaufene Jahr im Einzelnen aufgeführt sind.

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JAHRESRÜCKBLICK 2014