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民間企業の実践

私の実践・事例ファイル

民間企業×学校で誰一人取り残さない学習支援を
図１
株式会社リクルート Ed-tech 総研

はじめに

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私の実践・事例ファイル

リレー連載 ▶▶

協力研究員

水谷伊吹

Child Support System の概要

学習支援教室に通う生徒全員を一覧化し、教室の傾向を読み取ります。生徒ごとのデータでは全 20 項目について、それぞれ偏差値を算出します。特に低く出ている項目について注意し、コミュニケーションに活かします。

たところで警察に保護され、児童相談所にいたことを教えてくれました。

私は自治体からの委託を受け、高校生を対「大人は信用できない」とその女子生徒は象とした週２回の学習支援教室の運営を行っ言っていました。家庭や自分の力のみでは現ています。児童扶養手当を受給するひとり親状からの脱却は難しいですが、周囲を頼るこ家庭世帯を対象とした学習支援教室では、なともできないということです。結果的にそのかには自傷行為・援助交際・薬の過剰摂取な女子生徒は高校を退学し、夜間高校に転校をどをする高校生もいます。SNS の普及から高しました。

校生たちはそのような行為を知り、自力では立教室で何度も顔を合わせてきたのに、ここち直ることができない状態にあります。私たちまでの事態になるまで気が付くことができなが起点となり、自治体とともに高校生の進路実かった自分の無力さと、当時の高校や児童相現をサポートした取り組みについてご紹介します。

談所で対応できることには限界を感じました。

歯がゆい思いをした過去

子どもたちのつらい現状の数値化

２年前、毎回教室に来てくれている明るい「明るく元気があるから問題ない」そのよ女子生徒がいました。しかし、ある日を境にうな間違った認識を持って接していたため、突然教室に来なくなり、本人と保護者ともに先述の高校生の心の叫びに気づくことができ連絡がとれなくなりました。２か月弱経ったませんでした。

ころ、教室に現れ、児童相談所に保護されてそこで、大阪府箕面市の子ども見守りシスいたことを知りました。家庭環境が複雑で、テムを参考に、弊社独自に子どもたちの心の今まで我慢してきたことが溢れ、全財産を握状態を数値化する「Child Support System」

りしめて家出をしていたそうです。同じようを構築しました（図１）。

項目について、テストおよびアンケートで情に対応が必要と判定された生徒については、な境遇の高校生とゴミ屋敷同然のところに寝「学力」「非認知能力（レジリエンス）」「健康」

報を収集し、独自の判定により子どもたちの自治体とともにケース会議を実施し、対応策

泊まりをしていましたが、全財産がなくなっ「基礎的信頼（ソーシャルキャピタル）」の４

心の状態を３段階に分類します（図２）。特やサポート体制の確認を行います。

図２

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ハウをもとに、それぞれの強みを活かして高わかったふりをしない」ことで、「この人はクルートの役割分担や連携体制の確認を行い校生のサポートができました。仮に、進路決今までの大人とは違うかもしれない」と感じChild Support System の分析により５人がました。各々ができることを確認し、「どこ定の過程で、我々が彼女の家庭環境や抱えるてもらうことです。そして、心を開いてもら特に対応の必要な「要対応者」として分類さに行っても信頼できる大人がいる環境を作る

問題に向き合えていなかったとしても、彼女い信頼できる大人となることだと思っています。

れました。ここでは実際に対応した１人の高こと」を目指しました。また、オーバードーは看護系の専門学校へ進学したかもしれませ

校３年生の女子生徒についてご紹介します。

ズによる依存症状がかなり出ていたため、入ん。しかし、目的や意志を持たない進路選択

彼女は全体的な数値が低いことに加えて、院措置をとり、病院の先生を交えた意見交換

では、道半ばで挫折する未来が待っていたこの場も設けました。とも考えられます。学校も我々も、生徒１人生活困窮者自立支援法にもとづき、全国的に使うことができる時間は限られています。にも民間企業による学習支援は定着しつつあChild Support System を活用した声かけや、ります。学習指導や進路支援は行われていまその子に関わる大人たちの連携を強化するこ

すが、それだけでは将来的に子どもが自立で「学校や家庭への信頼度」や「健康・体力」の数値が特に低く出ていました。信頼関係が築かれるなかで、生活習慣の乱れ（夜更かしや安定して食事をとれていないこと）の相談

マイナスからプラスへ
１年を通して様々なサポートを受け、最終とで「誰一人取り残さない学習支援」を実現きるのかどうかについては懐疑的です。現状、ずつ深掘りしていくと、家庭環境が大きく関的に彼女は看護の専門学校への進学を果たしすることが、私たちの役割だと思っています。

負を抱えている子どもたちは多くおり、根本わっていることがわかりました。幼少期からました。当初から看護系に進学したいと話し現在に至るまで壮絶な体験が続き、それが原ていましたが、それは親に言われたものであ因で自傷行為・オーバードーズを繰り返してり、自分の意思ではありませんでした。しかいると打ち明けてくれました。一見すると、し、彼女自身が様々な経験をしたことや、多「この人は今までの大人とは違うかもしれでも人手が足りているとは言えず、なかなか底抜けに明るい生徒であり、「生活習慣の乱くの大人に支えられたことで「自分も誰かのない」と思ってもらうことです。2023年度の子どもと向き合う時間がとれていないのが現れは今どきの高校生であればありがちなこ

役に立ちたい、困っている人や辛い状況にあ学習支援教室においては、様々な機関との連状です。と」と見逃してしまいます。しかし、Childる人に寄り添うために改めて看護師になりた携を行い、先ほどのような生徒の対応を５件Child Support System を通して現場で負とSupport System の分析を踏まえれば、その原い」という目標ができたそうです。自傷行為

ほど行いました。１つの教室に25名程度通っ向き合う方の負担を軽減し、学校や自治体、因が家庭環境にあることを予想しながら慎重を完全にしなくなったわけでもなく、薬物依ており、週２回、１回２時間しか教室の時間民間企業が垣根を越えてそれぞれの強みを活に対応することができます。結果として、見存症治療回復プログラムに通っている最中ではありません。

かすことで、「誰一人取り残さない学習支援」

た限りでは生活習慣の乱れによると思えても、すが、とても大きな一歩を踏み出してくれた

実はその奥に隠された真因があったと知ること思います。

学校・自治体との連携体制

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まとめを受けるようになりました。その原因を少しとができました。

的な原因にアプローチをかけなければ、その私が大切にしていること

限られた時間の中で、私は Child Support
System を通じて、１人ひとり異なるコミュニケーションを行うことを心がけています。

リクルートの役割

私の実践・事例ファイル方との打ち合わせを重ね、学校・自治体・リChild Support System による声かけ子たちが目標を持って、将来に希望を抱くことは難しいと思います。しかし、どこの現場の輪を広げていきたいと考えています。
●リクルートEd-tech 総研 URL

https://ed-tech.shingakunet.com/

その中で大切にしていることは２つです。
１つ目は「どんなに忙しくても生徒の話を学校・自治体・リクルート（民間企業）に要約しない」こと。どんなにつたなくても、全体的に数値が低く出ていた彼女ですが、はそれぞれ強みがありますが、反対にできなその子の言葉を大切にしてコミュニケーショ「教師への信頼度」だけはかなり高く出ていいこともあります。リクルートで言えば、ンをとります。２つ目は「共感しない」ことました。本人に確認をしたところ、「学校のChild Support System のようなシステムの構です。私には「家に帰ったら母親に暴力を振先生はとても信頼でき、保健室で養護教諭の築や学校・自治体・病院を巻き込んだ連携体

るわれ、弟が食事中にダイニングテーブルを先生によく話を聞いてもらっている」とのこ制の提案は可能です。しかし、子どもとの接ひっくり返す」経験はなく、それが日常的にとでした。そのような背景もあり、我々は学触時間が限られており、保護者との接点を持続くことの辛さは決してわかりません。その校との連携を決めました。

つことが難しいことも事実です。また、子ど辛さや生徒の心に寄り添うことは専門の方に彼女が通う高校を訪問し、学年主任・担もへの対応については、専門家ではありません。

お任せすれば良いと考えています。私にでき任・養護教諭・スクールカウンセラーの先生

今回の事例では、リクルートが作ったノウることは「ありのままの子どもの声を聞き、みずたに・いぶき
大学卒業後、不動産業界を経て2022 年 に（ 株 ） リ ク ル ー ト 入社。自治体や NPO 法人とともに、オンライン学習教材「スタディサプリ小学講座・中学講座」を活用し、困窮世帯やひとり親世帯の子どもたちに対し、居場所づくり・キャリア・学習の側面からの支援を実施。

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