Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Mensagem do Presidente

Equipe Dedicada

Força Financeira

Oportunidade Significativa

Desenvolvimento Sustentável

Parceiros Inestimáveis

Produtos de Qualidade

Foco no Cliente

Como
VencemosComo Vencemos
Análise Anual de 2009

Do Nosso Presidente Mundial
Durante muitos anos, a Caterpillar construiu uma grande reputação
com relação a desempenho e força financeira tanto em tempos
bons como em momentos difíceis. Apesar de uma redução de 37%
nas vendas e receitas, nós tivemos lucro, melhoramos o nosso
balanço patrimonial, sustentamos nosso índice de crédito A
intermediário, mantivemos nosso dividendo e contribuímos com
os fundos de pensão dos funcionários.

James W. Owens
Presidente e CEO, Caterpillar Inc.

Este Ano na
Caterpillar

Desempenho sob pressão. Isso é o que a Equipe da Caterpillar mostrou em 2009.
Em meus 37 anos na Caterpillar, este foi o pior cenário econômico que já presenciei. Os setores que atendemos estavam entre
os que foram mais atingidos. E nossas vendas e receitas caíram. Apesar das dificuldades, conseguimos resultados admiráveis,
investimos no futuro e continuamos a fortalecer nossa base para o crescimento.
Parece algo quase que miraculoso. A verdade é que nosso espetacular desempenho é simplesmente resultado da execução
de alguns de nossos princípios básicos de negócios. Em primeiro lugar, temos um modelo de negócios sólido. Nossa presença
global, nossa linha diversificada de produtos e serviços e nossa estratégia abrangente e clara contribuíram para o nosso
admirável desempenho. Notavelmente, nossos negócios de serviços integrados ajudaram a amenizar o impacto da crise
e atingiram 46% das vendas e receitas da empresa em 2009.
Em segundo lugar, nós planejamos. Como atendemos diversos setores cíclicos, é importante planejar para os períodos dedificuldade. Quando apresentamos nossa nova estratégia em 2005, o planejamento para os períodos de crise compreendia uma
grande parte dela. Era necessário que cada uma de nossas operações tivesse um planejamento específico que estivesse prontopara ser colocado em prática em caso de crise. Fico feliz por termos feito isso. Quando a crise econômica mundial chegou, nós
estávamos prontos para agir rapidamente e implantar nosso planejamento para a crise. As medidas que tomamos foram
agressivas, decisivas e permitiram baixar rapidamente nossos níveis de produção e alinhar nossos custos com o volume muito
mais baixo.
Por fim, nós tínhamos a equipe certa preparada para fornecer resultados. Nossos funcionários, revendedores e fornecedores
em todas as regiões do mundo uniram suas forças. Além de um grupo talentoso de pessoas, temos uma equipe comprometida
com o sucesso a longo prazo. Diante de períodos de incertezas e dificuldades, os membros do Time Caterpillar por todo
o mundo arregaçaram as mangas, perguntaram como poderiam ajudar e foram ao trabalho.
Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Do Nosso Presidente Mundial
Fornecendo resultados
Durante muitos anos, a Caterpillar construiu uma grande reputação com relação a desempenho e força financeira tanto
em tempos bons como em momentos difíceis. Apesar de uma redução de 37% nas vendas e receitas, nós tivemos lucro,
melhoramos o nosso balanço patrimonial, sustentamos nosso índice de crédito A intermediário, mantivemos nosso dividendoe contribuímos com os fundos de pensão dos funcionários. Fornecer esses resultados e manter nossa força financeira são
processos importantes para o sucesso da Caterpillar a longo prazo e, obviamente, de nossos funcionários, revendedores,
fornecedores, clientes e acionistas.
Nossos esforços concentraram-se não somente internamente, mas também em nossa cadeia de valores ampliada. No final de2008 e começo de 2009, nós permitimos que os revendedores cancelassem pedidos, algo que não havíamos feito antes. Isso
ajudou os revendedores a reduzirem seus estoques e preservarem sua força de balanço. No final de 2009, quando começamos
a preparação para sairmos da crise, nós nos encontramos diretamente com os principais fornecedores para avaliar acapacidade de aumentarem a produção em 2010. Nós pudemos fornecer financiamento aos nossos clientes por meio da
Caterpillar Financial quando outras fontes de financiamento eram simplesmente inviáveis. E, para os acionistas, nós
declaramos nosso 306º dividendo trimestral consecutivo.
Além de alcançar esses resultados financeiros sólidos, mantivemos nosso foco em outros objetivos fundamentais para o futuroda empresa a longo prazo. Nós usamos o período de níveis de produção reduzida para manter o foco na melhoria e na
inovação. Continuamos a implementar e ganhar força no Sistema de Produção Caterpillar (CPS). Juntamente com o 6 Sigma,
a disciplina nesse processo é crítica para o nosso sucesso futuro, e eu estou grato por estarmos conseguindo manter nossas
forças e fornecer resultados durante esse ano turbulento.

Investindo em nosso futuro
Nosso futuro é construído com base no trabalho que fazemos hoje. Perder o nosso foco em tecnologia e inovação não é umaopção. Nós podemos liderar essa área ou presenciar os outros passarem por nós. Nós optamos por liderar.
Embora tivéssemos de ser estratégicos em relação aos nossos investimentos, 2009 foi o segundo ano em que mais gastamos
com pesquisa e desenvolvimento. Também investimos estrategicamente em instalações e recursos por todo o mundo, incluindo
nosso novo Laboratório de Dinâmica Estrutural de Cargas Úteis Grandes, localizado em Mossville, Illinois. Do outro lado
do mundo, investimos em produtos adicionais, aumentamos a capacidade e abrimos um novo centro de pesquisa edesenvolvimento multifuncional na China. A China representa nossa maior oportunidade de crescimento em um só local, enosso investimento lá é um indicador claro de nosso compromisso com o crescimento de nossa base de clientes chineses.
Nós mantivemos nosso foco em sustentabilidade. Isso não é uma moda passageira com que nós nos preocupamos somente
em períodos de prosperidade. É uma oportunidade real de negócios, hoje e no futuro. Os clientes estão procurando maneirasde aumentar a produtividade e a eficiência do consumo de energia, reduzir as emissões e melhorar a segurança no local detrabalho. E nós estamos fornecendo as soluções de que eles precisam. Ao mesmo tempo, em nossas próprias operações,estamos economizando dinheiro com o uso de materiais, energia e água de forma mais eficiente.

Fortalecendo nossa baseEu nunca diria que a crise econômica foi uma coisa boa. Ela foi rígida com nossos clientes e difícil para toda a nossa equipe:
funcionários, revendedores e fornecedores. Mas nós aprendemos. Nós nos tornamos uma empresa que aprende de formas
que nos tornarão melhores e mais competitivos conforme avançamos.
Nós aprendemos a fazer mais com menos. Nós nos tornamos mais disciplinados e comprometidos com a execução.
E desenvolvemos um foco intenso nos custos. Isso passará a ser a nova norma e irá nos ajudar a crescer no caminho certo
sem agregar custos desnecessários. É fundamental que nós gerenciemos os custos durante nosso crescimento da mesma
forma que fizemos diante do volume em queda.
Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Do Nosso Presidente Mundial
Estamos prontos para crescer novamente. Nós vemos indícios de melhoria na economia por todo o mundo,
principalmente nos países em desenvolvimento. A necessidade mundial por infraestrutura continua forte. A demanda
por equipamentos de mineração está crescendo - resultado dos preços continuamente altos e a crescente confiança narecuperação econômica global. Também temos visto melhorias nas vendas de peças de reposição, que é um indicador
precoce do crescimento da utilização de máquinas, um precursor da recuperação da demanda.
A Caterpillar está em uma excelente posição para tirar proveito do crescimento na economia mundial. E 2010 já pareceque será um ano melhor. Estimativas apontam que as vendas e as receitas sejam de 10 a 25% maiores em relação
a 2009. No entanto, estamos cautelosos, pois a recuperação ainda está apenas começando. Ela é frágil e está
acontecendo em ritmos diferentes ao redor do mundo. A América do Norte, a Europa e o Japão ainda estão fracos.
Entretanto, nossa forte presença global e capacidade de exportar irá nos ajudar a tirar proveito da recuperação
conforme ela se desdobrar e ganhar força.
2009 foi um ano difícil, mas nos ajudou a provar quem somos como empresa. São as decisões que tomamos nas horas
de dificuldade que definem quem somos. Em tempos difíceis, o caráter é mais importante do que nunca. Integridade,excelência, trabalho em equipe e compromisso são a base de todas as nossas ações na Caterpillar em períodos bonse ruins. Tenho orgulho de dizer que essas características estiveram presentes como nunca durante esse ano difícil.
Tivemos uma quantidade menor de pessoas e recursos, portanto nossas divisões, equipes e pessoas tiveram detrabalhar juntos como nunca tinham feito antes. Apesar das notícias ruins e da incerteza, nossas pessoas
permaneceram concentradas em seus trabalhos e na segurança. Continuamos nossa implementação do CPS e nossos
esforços para melhorar a qualidade do produto. E desenvolvemos ainda mais nossas estreitas relações com os nossos
revendedores e fornecedores que constituem uma parte tão essencial de nosso negócio. Isso é quem nós somos.
E é assim que ganhamos.
2009 foi meu último ano inteiro como Presidente Mundial desta empresa. Foi uma honra e um privilégio liderar uma
empresa tão distinta. Foi uma jornada rápida e emocionante. Tenho orgulho de dizer que, durante esse tempo, nós
nos baseamos em nosso legado e deixamos nossa base ainda mais forte.
Aos nossos funcionários, eu agradeço muito pelo compromisso e pela dedicação. Aos nossos revendedores efornecedores, obrigado por sua liderança e pelas ações rápidas. E, aos nossos preciosos clientes e acionistas, obrigado
pela confiança na Caterpillar. Nós sempre iremos nos empenhar para superar suas expectativas, hoje e sempre.
Embora a incerteza continue em 2010, uma coisa é certa: a liderança da Caterpillar não será abalada. Nós temos um
forte time gerencial que se baseia em um legado de integridade, excelência, trabalho em equipe e compromisso. Assimque eu deixar a empresa, o bastão da liderança será passado a um executivo que está conosco há muito tempo e que
conhece a Caterpillar. Eu me aposento em 2010 sabendo que a empresa está em boas mãos. E aguardo ansioso para ver
Doug levar esta excelente empresa ao próximo nível de nossa jornada contínua do “Bom ao Ótimo”.

Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Time Dedicado

Como VENCEMOSESTATÍSTICA da Vitória:+ de 93.000
funcionários dedicadosComo Vencemos
Análise Anual de 2009

Time Dedicado

Como VENCEMOS”A inovação é sempre reconhecida e
recompensada, por isso, a Caterpillar
ganhará sempre.””Eu sou uma funcionária da segunda
geração da Caterpillar. Meu pai, que
era um soldador, faleceu em 2005. Ele
ficaria feliz e orgulhoso em ver comoo Time Caterpillar recuperou-se noúltimo ano. A compaixão e a empatia
demonstradas enquanto víamos nossos
amigos e colegas de trabalho nos
deixarem devido à queda na demanda
foram realmente impressionantes. Nóstemos de manter o barco à tona com
orgulho e respeito por aqueles que nãoestão mais conosco.”– Howard Gibson, Moscou”Para nós, penso que ganhamos mesmo
em momentos difíceis, pois temos uma
longa história de sermos parte de um timevencedor e não aceitamos menos que
isso.”– Kris Paquin, Joliet, Ill.

– David Ferron, Minneapolis, Minn.

”Com menos pessoas para gerenciar e
administrar esta empresa, realmente
tivemos de pensar muito sobre o que fazerpara fornecer valor agregado aos clientes
e então nos concentrar nas áreas que têmum impacto direto nos negócios.”– Cameron Balzat, Austrália”Nós trabalhamos juntos! Entendemos
os interesses, as metas e as opiniões detodos conforme avançamos por períodos
difíceis. Nossa estratégia do CPS nos
conduziu em 2009 e continuará a provar
que a Caterpillar pode manter-se como aprincipal empresa de equipamentos deterraplenagem!”– Tim Meyers, Aurora, Ill.
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Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Time Dedicado

Como VENCEMOS”Mesmo em momentos de crise, ainda
podemos fornecer muito valor agregado
aos nossos clientes e continuar a
trabalhar o relacionamento. O esforço dehoje será recompensado nos próximos
anos.””Durante os períodos difíceis pelos quais
passamos em 2009, aproveitamos paradescobrir as necessidades de cadacliente e encontramos as soluções
personalizadas adequadas. Os clientes
perceberam que, mais uma vez, estavam
sendo apoiados pela Caterpillar.”– Simon Uebergang, Cingapura– Elaine Cristina Bagio, Brasil“Temos de reconhecer a visão dos líderes.
É muito importante planejar-se para opior e ter um plano pronto para colocar
em prática, da forma certa, em caso desituações difíceis.”– Venkatachalam Swaminathan,
Chennai, Índia

“Com inovações, como a linha ‘E’ [D7E],
não há limites para o que esta empresaé capaz de fazer. O D7E é o nosso
futuro. Com a chegada das normas deemissões de Nível 4, esse trator será
importantíssimo.”“Os resultados não teriam sido possíveis
sem a orientação e os objetivos claros daliderança, com o empenho de todos para
atingir essas metas.”– Niall Durdin, Reino Unido.

– Connie Baugh, East Peoria, Ill.
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Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Força FinanceiraComo VENCEMOSESTATÍSTICA da Vitória:A intermediário
A Caterpillar está comprometida
em manter um índice de crédito
A intermediário

O Planejamento
Resulta em
Sucesso

Desde os melhores momentos até os mais difíceis, a força financeira da Caterpillar foi fundamental para aproveitar as
oportunidades e superar os desafios. Isso continuou sendo verdade quando a Caterpillar reconheceu os sinais de uma
crise econômica e começou a abordar a situação de forma proativa.
“Embora a Caterpillar tenha entrado na crise vindo de um período recorde de crescimento e com um sólido balanço
patrimonial, sabíamos que precisávamos agir rapidamente para suportar a tempestade”, observa o diretor financeiro
da Caterpillar, Dave Burritt.
Um dos primeiros passos foi implantar as ações contra a crise que eram parte fundamental da estratégia Visão 2020,
desenvolvida em 2005. Os planos contra a crise permitiram que a empresa reagisse mais rapidamente e monitorasse
a situação de forma mais intensa.
Em seguida, uma equipe interfuncional de funcionários da Caterpillar utilizou princípios do 6 Sigma para lançar uma
iniciativa com foco nos principais fatores de negócios que estimularam a força financeira da Caterpillar. A equipe
trabalhou baseando-se em três objetivos principais: manter a lucratividade com forte fluxo de caixa, manter um índicede crédito A intermediário e manter o dividendo.
O projeto concentrou-se não somente internamente, mas também na cadeia de valores ampliada da Caterpillar,
incluindo revendedores e fornecedores.

Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Força FinanceiraComo VENCEMOSNo final, a Caterpillar atingiu os três objetivos. A empresa manteve alucratividade com forte fluxo de caixa, concentrando-se no gerenciamento do
capital de giro e na redução de despesas. Embora alguns analistas tivessem
dúvidas, a Caterpillar manteve seu dividendo, uma prioridade importante paraos acionistas, os verdadeiros donos do negócio. Por fim, a Caterpillar manteve
um índice de crédito A intermediário e preservou o acesso aos mercados decapitais.
Esses resultados foram uma realização extraordinária, uma vez que as vendas
e as receitas passaram pela maior queda anual desde 1940. Essas realizações
demonstram a força financeira de base da Caterpillar, que irá permitir que aempresa siga em frente com grande força e prepare-se para a retomada daeconomia.

Caterpillar Financial – Criando Clientes para Toda a Vida
Para a Caterpillar Financial, investir na lealdade do cliente é um princípio básico de negócios. É por isso que, durante operíodo de crise, a empresa estendeu a mão para ajudar os clientes durante as condições desfavoráveis do mercado.
Tanto para pequenos quanto para grandes clientes, o acesso ao financiamento é fundamental para a longevidade deum negócio. Durante o ano de 2009 (um período em que muitas instituições bancárias e de empréstimo tiveram deesforçar-se para atender às necessidades dos clientes), esses clientes recorreram à Caterpillar Financial procurando
ajuda.
Durante todo o ano, a Caterpillar Financial os atendeu, disponibilizando o financiamento de equipamentos eempréstimos de capital de giro aos clientes da Caterpillar. Ao fornecer esse apoio financeiro de forma consistente, aCaterpillar Financial pôde ajudar muitos clientes a operarem seus negócios de forma bem-sucedida, apesar do período
significativo de crise na economia e, ao fazer isso, fez valer o lema de “Criar Clientes para Toda a Vida”.

Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Oportunidade Significativa

Como VENCEMOSESTATÍSTICA da Vitória:24,5%índice de crescimento anual
médio dos investimentos
chineses em infraestrutura
desde 2003

GrandeMercadoem Tubulações

Em mercados emergentes, grandes populações e receitas cada vez maiores estão criando a demanda por novas
infraestruturas e, consequentemente, pelos equipamentos necessários para realizar grandes projetos. Com uma
combinação da tecnologia Caterpillar, uma abrangente presença operacional e o suporte comprovado dos revendedores,
a Caterpillar está bem posicionada para facilitar o progresso nas áreas em desenvolvimento ao redor do mundo.
Uma enorme oportunidade encontra-se na China, uma potência econômica responsável por uma parcela significativa do
Produto Interno Bruto (PIB) dos países emergentes. Mesmo com o tumulto econômico do ano passado, o PIB da China
ainda cresceu 8,7% em 2009. De acordo com o National Statistics Bureau da China, desde 2003, o investimento total
em infraestrutura na China teve um índice de crescimento anual médio de 24,5%, uma vez que estradas, ferrovias,
aeroportos, projetos hidroelétricos e outras instalações foram construídos para atender às necessidades de seu
1,3 bilhão de cidadãos.
Uma abordagem focada no mercado de construção de tubulações é um exemplo do sucesso da Caterpillar em aproveitar
as oportunidades do imenso mercado chinês. A China planeja investir mais de 10 bilhões de dólares durante os
próximos cinco anos para expandir sua infraestrutura de tubulações. O revendedor Caterpillar® PipeLine Machinery
International (PLM) está desempenhando um papel importante no suporte dessa explosão em construção. A Caterpillare a PLM oferecem um pacote completo de produtos e serviços para a construção de tubulações (incluindo escavadeiras
hidráulicas, tratores de esteiras, motoniveladoras e assentadores de tubos especialmente configurados) para atenderàs diversas necessidades dos clientes.

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Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Oportunidade Significativa

Como VENCEMOSA China Petroleum Pipeline Bureau (CPP), a maior empreiteira da China, com
milhares de quilômetros de projetos em andamento, já adquiriu mais de 70
novos assentadores de tubos da PLM. A Caterpillar e a PLM estão trabalhando
aumentar a oferta de serviços diferenciados tal como, como treinamento deoperadores e sobre manutenção, consultoria em segurança, operações depeças, introdução de novas tecnologias e métodos de construção de tubos.
A Caterpillar tem um forte compromisso com a China. Atualmente, existem
oito instalações de produção, um número que esperamos aumentar conforme
o progresso de nossos negócios no país durante os próximos anos. Também
esperamos aumentar nossas instalações de logística e peças, além dos
centros de pesquisa e desenvolvimento.
É um investimento que vale muito a pena. Esse crescimento demonstra que,quando ganhamos na China, ganhamos muito.

Oportunidade no Mundo Desenvolvido
A demanda de infraestrutura é centralizada na expansão, no recondicionamento ou na substituição de estradas,pontes, ferrovias e sistemas de esgoto existentes, para mencionar alguns. Em resposta à recente crise econômica
global, os governos em todos os continentes comprometeram grandes recursos financeiros em novos investimentos
em infraestrutura como parte dos programas de estímulo. O resultado? O mundo tem uma necessidade por
infraestrutura, que se traduz em melhor qualidade de vida para as pessoas e em oportunidade de negócios paraa Caterpillar e seus clientes.

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Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Desenvolvimento Sustentável

Como VENCEMOSESTATÍSTICA da Vitória:9o número de anos consecutivos
em que a Caterpillar tem feito
parte do Índice Mundial de
Sustentabilidade da Dow Jones(DJSI World)

Soluções
Sustentáveis
para um
Mundo
Energético

Com a estimativa de crescimento de 40% da demanda de energia global até 2030, soluções inovadoras para desenvolver opotencial de energia a partir de fontes não tradicionais são fundamentais. A capacidade da Caterpillar de fornecer aos seusclientes soluções de energia sustentáveis e altamente eficientes, que convertem biogás em energia utilizável, é uma vantagem
competitiva decisiva e que garante um cenário ganhador para os nossos negócios, nossos clientes e nosso mundo.
Em Atlanta, na Geórgia, dois conjuntos geradores Caterpillar® de gás de aterro com baixa emissão funcionam
ininterruptamente no segundo maior aterro do estado, extraindo gases residuais para gerar eletricidade e atender 2.500 casas.
Os geradores são movidos a metano, um produto natural da decomposição de material orgânico no local e considerado pelosórgãos reguladores um gás significativo do efeito estufa. Além do fato de a instalação estar reduzindo a necessidade dequeimar gases residuais na atmosfera, ela está fazendo com que o condado ganhe 100.000 dólares por mês com a venda daenergia alternativa.
Do outro lado do mundo, o estrume de suínos é outro combustível para os geradores da Caterpillar. A fazenda Nong Rai, uma
das maiores fornecedoras de alimentos da Tailândia, administra uma operação de 30.000 alimentadores de suínos. A fazenda
usa grupos geradores Caterpillar movidos a biogás para suprir todas as suas necessidades energéticas, desviando o estrumepara um tanque digestor. No tanque, é gerado combustível suficiente para produzir aproximadamente 200 kW de energia paraos ventiladores, os sistemas de secagem e outras necessidades de energia da instalação.
O mundo apenas começou a lidar com o potencial energético gerado por processos orgânicos naturais. A Caterpillar tem aoportunidade de promover mudanças significativas, fornecendo aos clientes sistemas energéticos que sejam compatíveis com
fontes alternativas de energia, uma das muitas maneiras pelas quais estamos tornando possível o progresso sustentável.

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Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Parceiros Inestimáveis

Como VENCEMOSESTATÍSTICA da Vitória:US$ 1,421
US$ 15.717
BILHÃOMILHÕES

Trabalhando
como UmÚnico Time

Desafios extraordinários exigem uma colaboração extraordinária. Essa
é a lição em comum que tiramos de dois projetos diferentes: um de longo
prazo e altamente técnico e outro de curto prazo e altamente estratégico.
Embora não seja incomum encontrar os engenheiros da Caterpillar
trabalhando em conjunto com fornecedores, o nível de transparência
entre a Caterpillar e os fornecedores atingiu um novo patamar no desafiode desenvolver sistemas de Pós-tratamento do Nível 4. Como ponto departida do programa, os líderes de projeto identificaram a colaboração
do fornecedor como um fator crítico para o lançamento bem-sucedido
de um produto de nível mundial, dentro do prazo e do orçamento.

de investimento
em pesquisa edesenvolvimento
em 2009de patrimônio
líquido dos
Revendedores
Caterpillar®
em 2009“Como um parceiro estratégico,compreendemos rapidamente os
objetivos do sistema e as necessidades
do controle de emissões da Caterpillar.
Isso ajuda-nos a fornecer produtos que
diferenciam a Caterpillar no mercado com
base em desempenho. Isso também ajuda
a direcionar nossos próprios esforços
de P&D para inovar na criação de novas
soluções de tecnologia e melhorar os
produtos existentes. Tudo isso enquantotiramos proveito das sinergias entre
nossas empresas na fase de projetopara ajudar a reduzir os custos.”

Logo depois, fornecedores estratégicos ajudaram a estabelecer
uma instalação de protótipos em Mossville, Illinois. A ideia era que ainteração lado a lado poderia capacitar a equipe a identificar obstáculos– Fornecedor da Caterpillar
antecipadamente, avaliar soluções de forma mais completa e garantir
que as decisões fossem tomadas a tempo. Hoje, andando pela instalação
em Mossville, encontramos fornecedores participando ativamente derevisões de projetos, analisando a engenharia de valor agregado ou realizando testes de produtos.

Embora a interação diária nesse projeto termine em 2010, pois a próxima fase do processo é transferida para as próprias
instalações de produção dos fornecedores ao redor do mundo, as conquistas de trabalharmos verdadeiramente como umaúnica equipe irão perdurar no lançamento bem-sucedido da tecnologia de Nível 4 e nas práticas recomendadas de nível
mundial dos fornecedores que serão aplicadas aos projetos futuros de NPI.
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Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Parceiros InestimáveisO desafio de renovar a interação revendedor-cliente estimulou o Centro
de Excelência de Locação e Usados na região EOMA a utilizar a interação
lado a lado de uma maneira muito mais rápida, porém igualmente bemsucedida. O conceito “Sales Blitz” uniu representantes da Caterpillar aequipes de vendas dos revendedores em uma determinada região por um
curto período para fazer todos os contatos de vendas possíveis,
independentemente do potencial.

Como VENCEMOS“O Sales Blitz provou ser extremamente
voltado para o cliente, uma excelente
forma de integrar nossas ofertas desoluções de equipamentos e motivar
nossa equipe de vendas.”– Inge Stensland, Country Manager da
PON Noruega e VP de Locação

Nos territórios escandinavos, o revendedor Caterpillar® PON uniu-se aos
representantes Caterpillar para realizar eventos na Noruega, Suécia,Holanda e Dinamarca. Cada evento consistiu em dois dias de visitas a locais de trabalho e escritórios com equipes de vendas
integradas de máquinas novas e de locação. No total, o esforço introduziu soluções completas de equipamentos a mais de
1.400 clientes, quase 30% ainda não eram clientes da PON. Identificando mais de 350 clientes em potencial prioritários, a PON
imediatamente fechou a venda de 16 contratos de locação, nove contratos para usados, três para novos e nove contratos demanutenção com mais oportunidades no futuro. Essas vendas somaram, aproximadamente, 750.000 dólares em receita.
Ao trabalharem juntos, a Caterpillar e seus revendedores provaram que a força em números funciona. O programa “Sales Blitz”
contou com mais de 6.500 visitas a clientes em 20 países, o que gerou mais de 2 milhões de dólares de receita em
equipamentos novos, usados e de locação durante o ano de 2009.
Seja concentrada em um único local por vários anos ou em uma região por vários meses, a colaboração praticamente perfeita
da Caterpillar com seus fornecedores estratégicos e sua rede global de revendedores demonstra que, ao trabalharmos juntos,
ganhamos juntos.

14Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Produtos de Qualidade

Como VENCEMOSESTATÍSTICA da Vitória:

13,01
2.973
O CPS e a
Qualidade
Ganham Vida

ideias geradas
por funcionário
em 2009
projetos ativos
do CPS com
6 Sigma

Produtos de qualidade são essenciais para o progresso. Máquinas e motores confiáveis que fazem o trabalho de forma
consistente não somente ajudam nossos clientes a economizarem tempo e recursos, como também garantem que o trabalho
propriamente dito seja bem feito. Hoje em dia, o Sistema de Produção da Caterpillar (CPS) está fortalecendo ativamente nossa
já sólida reputação ligada a produtos de qualidade.
Com a disciplina do 6 Sigma, o CPS fornece a arquitetura para aumentar a qualidade, a velocidade e a segurança em grandes
proporções, além de reduzir o desperdício. Ainda assim, o CPS produz seus resultados de maior impacto quando os membros
da equipe realmente “vivem” os Princípios de Orientação do CPS, incorporando-os às suas rotinas diárias de trabalho.
Conheça o caso de Carlos Campioni, um analista de suporte industrial de nossa fábrica em Piracicaba, no Brasil, que vive oCPS. Carlos tem sido um catalisador de muitas melhorias nos processos por meio de seu investimento pessoal no CPS desde
quando este foi implementado em sua fábrica, em 2006. Até hoje, ele já viu 311 de suas ideias se tornarem realidade.
Veterano com 23 anos de empresa, Carlos é responsável pela produção das cabines para as pás-carregadeiras de rodas.
“Acredito que seja fundamental ter a visão de um empreendedor para enxergar a empresa através dos olhos do dono”,
declara Carlos. “Precisamos encontrar o ouro, e isso depende somente de nossas pessoas.”
As sugestões enviadas por Carlos direcionaram programas que monitoram a segurança e a produtividade, como uma falta depeças ou a não conformidade com os processos estabelecidos. Hoje, sua iniciativa para instalar protetores nas caixas de peças
limita o risco de contaminação que, por sua vez, melhora a qualidade do produto e ajuda a reduzir o desperdício e os custos.
De acordo com o gestor CPS, David Ercolin, vale a pena considerar todas as ideias. “O importante é não deixar escapar
nenhuma ideia. É na simplicidade que encontramos a perfeição.”15

Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Produtos de Qualidade

Como VENCEMOS

O investimento de Carlos no CPS para promover a eficiência e a qualidade também pode ser encontrado em dezenas demilhares de funcionários nas instalações da Caterpillar ao redor do mundo. Ao “viverem” o CPS, eles estão garantindo
que os produtos com a melhor qualidade possível estejam prontos para possibilitar o progresso.

Nossa Vantagem Ganhadora
A amplitude e o nível de detalhamento do portfólio da Caterpillar proporcionam a nós uma vantagem ganhadora,uma vez que competimos em todo o mundo. Com centenas de produtos que se espalham por uma ampla variedadede setores, a Caterpillar muito provavelmente tem produtos para atender às especificações de qualquer trabalho.
Em 2009, uma pavimentadora, um compactador de asfalto e uma pá-carregadeira de rodas Caterpillar® estavam
trabalhando em frente à Torre Eiffel para ajudar a reconstruir um cruzamento movimentado onde o tempo e o espaçoeram importantíssimos. As restrições de tempo também estavam envolvidas na repavimentação da pista de um
aeroporto em Bolonha, na Itália, em que duas aplainadoras a frio Caterpillar® PM200 concluíram o projeto em apenas
duas noites. E, uma variedade de equipamentos Caterpillar® foi essencial para a conclusão da Fase I do projeto de
Expansão do Canal do Panamá. A conclusão de trabalhos dentro do prazo e sem sair do orçamento é uma necessidadede todos. Graças ao compromisso com a qualidade, a Caterpillar está trabalhando para ajudar clientes em todo omundo a cumprirem seus compromissos.

16Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Foco no Cliente

Como VENCEMOSESTATÍSTICA da Vitória:32 DIAS

tempo necessário para fazer o
Programa de Incentivo ao Cliente
passar do conceito à implementação
em toda a empresa, graças ao sensode urgência da equipe e ao novo
alinhamento corporativo da Caterpillar

Incentivandoo Sucesso
dos Clientes

Um cenário econômico desfavorável faz com que muitos clientes adiem investimentos em novos equipamentos, emboraa necessidade de máquinas confiáveis que possam fazer o trabalho (e mantê-los nos negócios) ainda exista. Com issoem mente, uma equipe comprometida do Centro de Excelência de Marketing e Suporte ao Produto (M&PS COE) e as
divisões de serviços de distribuição rapidamente reconheceram que os clientes da Caterpillar poderiam precisar de
ajuda para superarem a crise mais recente.
Essa equipe aproveitou a diminuição nas vendas de novos equipamentos para elaborar uma abordagem original que
pudesse ajudar a fortalecer os nossos clientes durante a crise, bem como as relações entre clientes e revendedores
Caterpillar. A solução da equipe resultou em um planejamento que se concentrava nas necessidades críticas dos
clientes.
“Todos nós sabemos quão importantes são os nossos clientes para o nosso próprio sucesso. Por esse motivo, faz muito
sentido ajudar os nossos clientes a serem mais bem-sucedidos em períodos econômicos difíceis como esses”, afirma
Denny Vosberg, gerente, Operações de Suporte ao Produto, M&PS COE.
A equipe concentrou-se nas principais áreas que ajudam o cliente a maximizar o desempenho da máquina, comoinspeções, reparos, remanufatura e recondicionamento, atualização de equipamentos usados e clientes do tipo façavocê mesmo. Quando os problemas foram identificados, diversas soluções puderam ser analisadas, incluindo reparosou uma remanufatura completa da máquina.

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Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Foco no Cliente

Como VENCEMOS
A eficiência dessa iniciativa pôde ser vista no relacionamento entre o revendedor Caterpillar® Cleveland
Brothers e seu cliente, PBS Coals. A inspeção pela Cleveland Brothers da frota do cliente, o relatório
subsequente e as recomendações geraram planos de atualizações de sua frota de buldôzeres com unidades
adicionais alugadas e compradas.
“A iniciativa do Incentivo ao Cliente da Caterpillar foi muito criativa e serviu como instrumento para ajudarnos a oferecer suporte à PBS Coals”, declarou o Presidente Jr. e CEO da Cleveland Brothers, Jay W.
Cleveland. “O planejamento que desenvolvemos com a PBS Coals proporcionou à empresa o máximo de valor
agregado, de forma que foi possível tirar proveito tanto da experiência da Caterpillar como dos recursos da
Cleveland Brothers.”

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Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Previsões
Algumas declarações nesta Análise Anual de 2009 estão relacionadas a expectativas e eventos futuros e, como tais,
constituem previsões de acordo com o Private Securities Litigation Reform Act de 1995. Essas declarações estão
sujeitas a fatores conhecidos e desconhecidos que podem fazer com que resultados reais da Caterpillar Inc. sejamdiferentes daqueles expressos ou implícitos nas declarações de previsões. Palavras, como “acreditar”, “estimar”,“será”, “iremos“, “gostaríamos“, “esperar”, “antecipar”, “planejar”, “projetar”, “pretender”, “poderia”, “deveria”, ou
outras palavras ou expressões semelhantes identificam com frequência declarações de previsões. Todas as declarações
diferentes das declarações sobre fatos históricos são declarações de previsões, incluindo, mas sem limitação,declarações sobre perspectivas, projeções, previsões ou tendências. Essas declarações não garantem desempenho
futuro, e a Caterpillar não assume qualquer obrigação de atualizar suas previsões.
É importante observar que os resultados reais da empresa podem ser substancialmente diferentes daqueles descritos ou
implícitos nessas previsões, com base em diversos fatores, incluindo, mas não limitados a: (i) volatilidade na economia
global de forma geral e nos mercados de capital e crédito; (ii) a capacidade da Caterpillar em gerar caixa a partir das
operações, assegurar financiamento externo para as operações e gerenciar as necessidades de liquidez; (iii) mudanças
adversas nas condições econômicas das indústrias e dos mercados que a Caterpillar atende; (iv) regulamentações ou
políticas governamentais, incluindo aquelas que afetam as taxas de juros, a liquidez, o acesso às despesas de capital e
do governo sobre o desenvolvimento de infraestrutura; (v) aumentos nos preços de commodities e/ou disponibilidade
limitada de matéria-prima e produtos inerentes, incluindo o aço; (vi) custos de conformidade associados a leis eregulamentações ambientais; (vii) a capacidade da Caterpillar e da Caterpillar Financial em manter seus respectivosíndices de crédito, aumentos na taxa de empréstimo das duas empresas ou a incapacidade das duas empresas em
acessar o mercado de capitais; (viii) condição financeira e possibilidade de crédito dos clientes da Caterpillar Financial;(ix) mudanças materiais adversas no acesso de nossos clientes à liquidez e ao capital; (x) aceitação do mercado com
relação aos produtos e serviços da Caterpillar; (xi) efeitos de mudanças no ambiente competitivo, que pode incluir
participação reduzida no mercado, falta de aceitação quanto ao aumento de preços e/ou mudanças negativas em nossa
combinação de vendas de produtos e geográficas; (xii) a capacidade da Caterpillar em implementar com sucesso oCaterpillar Production System ou outras iniciativas de produtividade; (xiii) comércio internacional e políticas deinvestimento, como cotas de importação, controles de capital ou tarifas; (xiv) falha da Caterpillar ou da Caterpillar
Financial em cumprir com as cláusulas financeiras em suas respectivas instalações de crédito; (xv) mudanças adversas
em práticas de fornecimento para nossos revendedores ou fabricantes de equipamentos originais; (xvi) despesa com
imposto ou exposição adicionais; (xvii) riscos políticos e econômicos associados às nossas operações globais, incluindomudanças nas leis, políticas ou regulamentações governamentais, restrições da moeda, restrições ou repatriação deganhos, tarifas ou cotas pesadas, conflitos nacionais e internacionais, incluindo atos terroristas e instabilidade política e
intranquilidade civil nos países nos quais a Caterpillar opera; (xviii) flutuação de taxas de câmbio, particularmente nos
aumentos e quedas do dólar americano com relação a outras moedas; (xix) obrigações elevadas de pagamentos sob
nossos fundos de pensão; (xx) incapacidade de integrar com sucesso e perceber benefícios esperados com as
aquisições; (xxi) procedimentos jurídicos significativos, reivindicações, processos ou investigações; (xxii) imposição
potencial de custos significativos devido à representação da legislação da reforma da saúde; (xxiii) mudanças nospadrões contábeis ou adoção de novos padrões contábeis; (xxiv) efeitos adversos de desastres naturais; e (xxv) outros
fatores descritos com mais detalhes no “Item 1A – Risk Factors” (Fatores de Risco) na Parte I de nosso Formulário 10-K,
arquivado com a SEC em 19 de fevereiro de 2010 para o exercício encerrado em 31 de dezembro de 2009. Esta seção dearquivos está disponível em nosso website em www.cat.com/sec_filings.

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Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Quem Somos

Quem Somos: Globais, Inovadores, Sustentáveis
mais de3 milhões
de máquinas e motoresem uso atualmente

A presença global, a variedade de produtos e a força financeira da Caterpillar permitiram que nós ganhássemos nos
atuais mercados competitivos. Com vendas e receitas na ordem de 32,4 bilhões de dólares em 2009, somos uma das
maiores fabricantes mundiais de equipamentos de construção e mineração, motores a gás natural e diesel e turbinas a
gás industriais. Nosso portfólio comercial também inclui a Caterpillar Financial Services, a Caterpillar Remanufacturing
Services, a Caterpillar Logistics Services e a Progress Rail Services.
Os produtos, os serviços e a experiência técnica da Caterpillar fornecem valor agregado a diversos setores, e nossa
liderança tecnológica, nosso compromisso com a qualidade e a paixão por exceder as expectativas do cliente fizeram
com que conquistássemos a liderança nos setores que atendemos. Por mais de 80 anos, nossas soluções construíram ainfraestrutura que permitiu que pessoas ao redor do mundo tivessem melhor qualidade de vidae um padrão de vida mais alto. Em parceria com nossa rede de revendedores e outros parceiros de distribuição
e nossa base global de fornecedores, nós promovemos mudanças positivas e sustentáveis no mundo todo.

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Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Funcionários

QUEM SOMOSO sucesso da Caterpillar é baseado no talento e no compromisso de mais de 93.000 funcionários em países espalhados
por todo o globo. Orientadas por nossos Valores em Ação e aplicando os princípios do Sistema de Produção daCaterpillar e do 6 Sigma, as pessoas da Caterpillar demonstram uma paixão pela inovação e pelo atendimento ao
cliente. Nossa força de trabalho diversificada fala mais de 100 idiomas e é unida por uma meta em comum: tornaro mundo melhor amanhã devido ao trabalho que estamos fazendo hoje.

Vendas e
Receitas por
Funcionário

2009

$ 326

2008

$ 482

2007

$ 461

2006

$ 460

2005

$ 445
*em milhares de dólares

21

Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Funcionários

QUEM SOMOS

Américado Norte

2007

2008

50.90154.284 43.999

2009

América
Latina2007

2008

13.93014.403 10.776

2009

EOMA

2007

2008

26.16826.983 22.790

2009ÁsiaPacífico

2007

2008

10.33417.217 16.248

2009

22

Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Funcionários

QUEM SOMOS

Funcionários em tempo integral no final do ano

Fora dos EUA

50.78850,1%

Nos EUAFora dos EUA

49,9%

52,6%

50.54559.378

Nos EUAFora dos EUA

47,4%

53,9%

53.50950.562

2007

2008

2009

Total

Total

Total

101.333112.887

Nos EUA

43.25146,1%93.813

Funcionários por Região
2005

2006

2007

2008

2009

América do Norte

43.93349.01850.90154.28443.999EOMA	

23.13724.84526.16826.98322.790América Latina

11.68813.23113.93014.40310.776Ásia-Pacífico

6.358

7.499

10.33417.21716.248

Total

85.11694.593101.333112.887

93.81323

Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Revendedores Caterpillar

QUEM SOMOS

Nossa vasta rede de revendedores ajuda a Caterpillar e os nossos clientes a vencerem no mundo todo.
Os revendedores Caterpillar® compartilham nossa paixão, melhoram nossa vantagem competitiva e garantem
que nossos clientes obtenham o máximo valor comercial de nossos produtos e serviços.
A maioria dos revendedores Caterpillar é constituída por empresas independentes, operadas localmente e que sebeneficiam de relações sólidas e duradouras com o cliente. A Caterpillar e seus revendedores estão expandindo sua
cobertura e fazendo investimentos significativos em países, como a China, a Índia e os países que fazem parte da
Comunidade de Estados Independentes, uma vez que esses mercados representam oportunidades significativasde crescimento nos setores que atendemos.

Fu
nc
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Ca dedoter re
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Estatísticas de Revendedores por Região

Américado Norte

EOMAÁsiaPacífico

América
LatinaTotal*em milhões de dólares
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Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Revendedores Caterpillar
Revendedores
Caterpillar na
América do Norte
América Latina
EOMAÁsia-Pacífico

QUEM SOMOS

Américado Norte
Funcionários dos
Revendedores Caterpillar
Revendedores Caterpillar
Patrimônio Líquido dos
Revendedores Caterpillar**em milhões de dólares

América
LatinaFuncionários dos
Revendedores Caterpillar
Revendedores Caterpillar
Patrimônio Líquido dos
Revendedores Caterpillar**em milhões de dólares

EOMA
Funcionários dos
Revendedores Caterpillar
Revendedores Caterpillar
Patrimônio Líquido dos
Revendedores Caterpillar**em milhões de dólaresÁsiaPacífico
Funcionários dos
Revendedores Caterpillar
Revendedores Caterpillar
Patrimônio Líquido dos
Revendedores Caterpillar**em milhões de dólares

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Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Conselho Administrativo de 2009

QUEM SOMOS(da esquerda para a direita): W. Frank Blount, John R. Brazil, Daniel M. Dickinson, John T. Dillon, Eugene V. Fife, Gail D. Fosler, Juan Gallardo, David R. Goode, Peter A. Magowan,
William A. Osborn, James W. Owens, Charles D. Powell, Edward B. Rust, Jr., Susan C. Schwab, Joshua I. Smith

Conselho
Administrativo
de 2009
W. Frank Blount
John R. Brazil
Daniel M. Dickinson
John T. Dillon
Eugene V. Fife
Gail D. Fosler
Juan GallardoDavid R. Goode
Peter A. Magowan
William A. Osborn
James W. Owens
Charles D. Powell
Edward B. Rust, Jr.
Susan C. Schwab
Joshua I. Smith

W. FRANK BLOUNT, 71, Presidente e CEO da JI Ventures, Inc. (capital de risco) e ex-presidente e CEO da TTS, Inc.
(empresa de fundo de participação "private equity"). Outras diretorias atuais: Alcatel-Lucent S.A.; Entergy Corporatione KBR, Inc. Outras diretorias nos últimos cinco anos: Adtran Inc. e Hanson PLC. O Sr. Blount é diretor da empresa
desde 1995.
JOHN R. BRAZIL, 64, Ex-Presidente da Trinity University (San Antonio, Texas). O Dr. Brazil é diretor da empresa
desde 1998.
DANIEL M. DICKINSON, 48, Sócio-gerente da Thayer | Hidden Creek (investimento em fundo de participação "private
equity"). Outras diretorias atuais: IESI-BFC Ltd. e Mistras Group, Inc. O Sr. Dickinson é diretor da empresa desde 2006.
JOHN T. DILLON, 71, Diretor-gerente Sênior das atividades de investimento e negócios de participação em fundos
da Evercore Capital Partners (firma de consultoria e investimento) e Ex-Vice-Presidente da empresa. Outras diretorias
atuais: E. I. du Pont de Nemours and Company e Kellogg Co. Outras diretorias nos últimos cinco anos: Vertis Inc. O Sr.
Dillon é diretor da empresa desde 1997.
EUGENE V. FIFE, 69, Gerente Principal da Vawter Capital LLC (investimento privado). O Sr. Fife atuou como CEOinterino e Presidente da Eclipsys Corporation (serviços de informação em saúde) de abril a novembro de 2005 e,
atualmente, atua como o Presidente não-executivo. Outras diretorias atuais: Eclipsys Corporation. O Sr. Fife é diretor
da empresa desde 2002.

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Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Conselho Administrativo de 2009

QUEM SOMOSGAIL D. FOSLER, 62, Conselheira Sênior da The Conference Board (associação de pesquisa e negócios). Antes de sua
posição atual, a Sra. Fosler atuou como Presidente, Agente Fiduciária, Vice-presidente Executiva, Vice-presidente Sênior
e Economista Chefe da The Conference Board. Outras diretorias atuais: Baxter International Inc. Outras diretorias nosúltimos cinco anos: DBS Group Holdings Ltd. e Unisys Corporation. A Sra. Fosler é diretora da empresa desde 2003.
JUAN GALLARDO, 62, Presidente e Ex-CEO do Grupo Embotelladoras Unidas S.A. de C.V. (engarrafamento). Ex-vicepresidente da Home Mart de Mexico, S.A. de C.V. (comércio varejista), ex-presidente do Grupo Azucarero Mexico, S.A.
de C.V. (moinhos de açúcar) e ex-presidente da Mexico Fund Inc. (fundo mútuo). Outras diretorias atuais: Grupo Mexico,
S.A. de C.V. e Lafarge S.A. O Sr. Gallardo é diretor da empresa desde 1998.
DAVID R. GOODE, 69, Ex-presidente e CEO da Norfolk Southern Corporation (empresa controladora envolvida
principalmente em transporte terrestre). Outras diretorias atuais: Delta Air Lines, Inc. e Texas Instruments Incorporated.
Outras diretorias nos últimos cinco anos: Norfolk Southern Corporation e Georgia-Pacific Corporation. O Sr. Goode édiretor da empresa desde 1993.
PETER A. MAGOWAN, 68, Ex-presidente e Sócio-gerente geral do San Francisco Giants (time de beisebol da liga
principal). Outras diretorias nos últimos cinco anos: DaimlerChrysler AG, Safeway Inc. e Spring Group plc. O Sr.
Magowan é diretor da empresa desde 1993.
WILLIAM A. OSBORN, 62, Presidente aposentado e CEO da Northern Trust Corporation (companhia controladorade vários bancos) e da The Northern Trust Company (banco). Outras diretorias atuais: Abbott Laboratories e General
Dynamics. Outras diretorias nos últimos cinco anos: Nicor Inc. e Northern Trust Corporation. O Sr. Osborn é diretor
da empresa desde 2000.
JAMES W. OWENS, 64, Presidente e CEO da Caterpillar Inc. (máquinas, motores e produtos financeiros). Antes de seu
cargo atual, o Sr. Owens atuou como Vice-presidente da Caterpillar. Outras diretorias atuais: Alcoa Inc. e International
Business Machines Corporation. O Sr. Owens é diretor da empresa desde 2004.
CHARLES D. POWELL, 68, Presidente da Capital Generation Partners (gerenciamento de ativos e investimentos),
LVMH Services Limited (artigos de luxo) e Magna Holdings (investimento imobiliário). Antes de suas posições atuais,
Lord Powell foi Presidente da Sagitta Asset Management Limited (gerenciamento de ativos). Outras diretorias atuais:
Hongkong Land Holdings Limited; LVMH Moet-Hennessy Louis Vuitton; Mandarin Oriental International Ltd.; Textron
Corporation; e Schindler Holding Ltd. Outras diretorias nos últimos cinco anos: Yell Group plc. Lord Powell é diretor
da empresa desde 2001.
EDWARD B. RUST, JR., 59, Presidente, CEO e Presidente da State Farm Mutual Automobile Insurance Company(seguros). Ele é também presidente e CEO da State Farm Fire and Casualty Company, State Farm Life Insurance Company
e outras afiliadas principais da State Farm, assim como agente fiduciário e presidente do State Farm Mutual Fund Truste State Farm Variable Product Trust. Outras diretorias atuais: Helmerich & Payne, Inc. e The McGraw-Hill Companies,
Inc. O Sr. Rust é diretor da empresa desde 2003.

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Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Conselho Administrativo de 2009

QUEM SOMOSSUSAN C. SCHWAB, 55, Professora, University of Maryland School of Public Policy. Antes de seu cargo atual, aEmbaixadora Schwab atuou em diversos cargos, incluindo Representante do Comércio dos Estados Unidos (membro dogabinete do Presidente), Vice-representante do Comércio dos Estados Unidos e Presidente e CEO da University System
of Maryland Foundation. Outras diretorias atuais: FedEx Corporation e The Boeing Company. Outras diretorias nosúltimos cinco anos: Adams Express Company, Calpine Corporation e Petroleum & Resources Corporation. A Embaixadora
Schwab é diretora da empresa desde 2009.
JOSHUA I. SMITH, 69, Presidente e Sócio-gerente do Coaching Group, LLC (consultoria de gerenciamento). Outras
diretorias atuais: Comprehensive Care Corporation, FedEx Corporation e The Allstate Corporation. Outras diretoriasnos últimos cinco anos: CardioComm Solutions Inc. O Sr. Smith é diretor da empresa desde 1993.

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Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Executivos

QUEM SOMOS(da esquerda para a direita): James W. Owens, Richard P. Lavin, Stuart L. Levenick, Douglas R. Oberhelman*, Edward J. Rapp, Gerard R. Vittecoq, Steven H. Wunning

Executivos
Presidente Mundial
JAMES W. OWENSJim Owens é presidente e CEO da Caterpillar Inc. Desde que começou a trabalhar na empresa em 1972 comoeconomista na sede, Jim Owens já assumiu diversos cargos administrativos.

Presidentes de Grupo
RICHARD P. LAVIN
Rich Lavin é responsável pelo seguinte: Divisões de Terraplenagem e Escavação da empresa, Caterpillar Japan Ltd.
(CJL), Divisão de Distribuição para Ásia-Pacífico e Divisão da Caterpillar na China.
STUART L. LEVENICK
Stu Levenick é responsável por: Divisão de Serviços de Distribuição para as Américas, Divisão de Operações das
Américas, Divisão de Mineração, Divisão de Extração de Pedras e Setores Especializados e Centro de Excelência deMarketing e Suporte ao Produto.
DOUGLAS R. OBERHELMAN*
Doug Oberhelman é responsável pelas funções de recursos humanos e desenvolvimento sustentável da empresa,
bem como pelo negócio de remanufatura em crescimento da Caterpillar.
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Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Executivos

QUEM SOMOSEDWARD J. RAPP
Ed Rapp é responsável pela: Divisão de Produtos Financeiros, Divisão de Produtos para a Construção Civil, Divisão deServiços Jurídicos, Divisão de Suporte Financeiro e Estratégico Global e Divisão de Serviços de Informação Global.
GERARD R. VITTECOQ
Gerard Vittecoq é responsável pela: Divisão de Serviços de Distribuição da Europa/Oriente Médio/África (EOMA) e CIS,
Divisão de Operações da EOMA, Divisão de Energia Marítima e de Petróleo, Divisão de Energia Elétrica e Divisão doCentro de Excelência de Produção.
STEVEN H. WUNNING
Steve Wunning é responsável pelo seguinte: Divisão de Sistemas Avançados, Divisão de Componentes Principais,
Divisão de Sistemas de Máquinas e Eletrônicos, Divisão de Logística, Centro de Excelência de Desenvolvimento de
Produtos e Divisão de Compras Globais.
*O Conselho Administrativo da Caterpillar nomeou Doug Oberhelman vice-presidente e CEO eleito a partir de 01 de
janeiro de 2010. Oberhelman será o sucessor de Jim Owens como CEO por ocasião de sua aposentadoria em 01 de julho
de 2010. Owens permanecerá como Presidente do Conselho até 31 de outubro de 2010 quando Oberhelman seránomeado para essa função.

Vice-presidentes
KENT M. ADAMSWILLIAM P. AINSWORTH
ALI M. BAHAJRODNEY C. BEELER
MARY H. BELL
THOMAS J. BLUTH
DAVID P. BOZEMANJAMES B. BUDADAVID B. BURRITTRICHARD J. CASEROBERT B. CHARTERCHRISTOPHER C. CURFMANPAOLO FELLINSTEVEN L. FISHERGREGORY S. FOLLEYSTEPHEN A. GOSSELIN
HANS A. HAEFELIJOHN S. HELLER
GWENNE A. HENRICKSSTEPHEN P. LARSONDANIEL M. MURPHYJAMES J. PARKER
MARK R. PFLEDERER
WILLIAM J. ROHNER
CRISTIANO V. SCHENAWILLIAM F. SPRINGERGARY A. STAMPANATOGARY A. STROUP
TANA L. UTLEYJAMES D. WATERS, JR.
ROBERT T. WILLIAMSJIMING ZHU

Também reconhecemos as contribuições dos
ex-vice-presidentes Sidney C. Banwart, que
se aposentou em outubro de 2009 após maisde 41 anos de serviço, e Thomas A. Gales,
que se aposentou em novembro de 2009 apósquase 40 anos de serviço.

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Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Executivos

QUEM SOMOS
Outros Executivos
JAMES B. BUDA
Advogado geral e Secretário
DAVID B. BURRITT
Diretor financeiro
JOHN S. HELLER
Diretor de informação
BRADLEY M. HALVERSON
Controlador
KEVIN E. COLGAN
Tesoureiro
EDWARD J. SCOTT
Diretor de auditoria
CHRISTOPHER C. SPEARS
Diretor de ética e conformidade
JANANNE A. COPELAND
Diretora de contabilidade
ROBIN D. BERAN
Tesoureiro assistente
LAURIE J. HUXTABLE
Secretária assistente

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Como Vencemos
Análise Anual de 2009

O Que Fazemos – Negócios

O Que Fazemos:
Máquinas, Motores e Produtos Financeiros
A Caterpillar impulsiona o progresso mundial. Nós somos líderes em tecnologia, atendendo a uma ampla gama desetores, incluindo construção geral e pesada, mineração, setor florestal, energia e geração de energia elétrica. Em maisde 180 países ao redor do mundo, os equipamentos Caterpillar® estão em operação em rodovias, ferrovias, oceanos
e rios, florestas, pedreiras e campos de petróleo.
Os equipamentos Caterpillar fornecem energia e confiabilidade inigualáveis. Nós fornecemos as máquinas, as soluções
e o suporte para que nossos clientes possam se sobressair em diversos tipos de relevo, solo e condições climáticas.
Os motores e as turbinas a gás Caterpillar® fornecem a potência para mover bens e mercadorias ao redor do globo,enquanto os geradores Caterpillar® fornecem energia onde for necessário.
Nossa excelência em fabricação é complementada por empresas de serviços de nível mundial, fornecendo logística,
produtos financeiros e remanufatura. É uma combinação que faz com que os nossos revendedores e clientes ganhem,assim como nossos acionistas.

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Como Vencemos
Análise Anual de 2009
Negócios:

Máquinas

O QUE FAZEMOS
A linha de produtos da Caterpillar, que engloba mais de 300 máquinas com uma reputação de qualidade inigualável,define o padrão de nosso setor. Nossos produtos que atendem aos setores florestal, de construção e mineração incluem
tratores de esteiras e de rodas, pás-carregadeiras de esteiras e rodas, assentadores de tubos, motoniveladoras, tratoresescrêiperes de rodas, escavadeiras de esteiras e rodas, retroescavadeiras, tratores florestais de toras, caminhões forade-estrada, caminhões articulados, produtos de pavimentação e mini-carregadeiras. Também somos líderes em serviçosde logística e no projeto, na fabricação e na remanufatura de produtos ferroviários.

Destaques
Produzimos o 50.000º caminhão fora-de-estrada
Caterpillar® com chassi rígido – esses caminhões movem
mais de 50% das rochas no setor de pedreiras e
agregados.

Lançamos e fornecemos o primeiro trator de esteiras D7E
da Caterpillar®, que apresenta tecnologia inovadorade comando elétrico para obter ganhos maiores dedesempenho, valor e sustentabilidade. O projeto
revolucionário proporciona uma economia de combustível
10 a 30% maior, maior produtividade e menor custo de
manutenção da vida útil, em comparação a tratoresconvencionais de mesmo peso e potência.

Introduzimos o novo caminhão de mineração 793F
Caterpillar®, a quinta geração da série, que oferece
melhorias significativas na economia de combustível,no controle de emissões, na facilidade de operação
e na durabilidade.

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Como Vencemos
Análise Anual de 2009
Negócios:

Máquinas

O QUE FAZEMOS
Destaques (continuação)Lançamos a nova carregadeira da Série B com lança
articulada para toras, que apresenta um motor aprimorado
e um sistema de potência hidráulica, que melhora aeconomia de combustível e proporciona ao operador mais
controle para adequar a saída de potência dacarregadeira aos requisitos do trabalho.

Anunciamos a próxima geração do sistema de automação
subterrânea, o MINEGEM™, projetado para aumentaraźsegurança e reforçar a eficiência do operador em
atividades subterrâneas de mineração. O MINEGEM™
é o primeiro sistema de mineração semiautônomo da
Caterpillar disponível comercialmente.

Lançamos novos tratores forwarder da Linha Florestalde Produtos Caterpillar, apresentando dois modelos com
capacidades de 18 e 20 toneladas métricas. Os novos
Caterpillar® 584 e 584HD são projetados para resistir àsexigências rígidas de transporte de grandes cargas úteis
por longas distâncias sobre relevo difícil, ao mesmo tempo
em que proporcionam conforto para o operador,
capacidade de controle e facilidade de manutenção.

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Como Vencemos
Análise Anual de 2009
Negócios:

MotoresO QUE FAZEMOS
Os motores Caterpillar® são reconhecidos por sua qualidade, confiabilidade e inovação tecnológica. Nós projetamose fabricamos motores de 10 a mais de 21.000 hp que fornecem energia para navios e barcos, aplicações de petróleo
e gás e aplicações industriais, bem como nossas próprias máquinas de construção e mineração. Os sistemas de energia
elétrica fornecem tanto energia primária quanto energia de emergência para uma série de utilizações: plataformas
marítimas de petróleo, hospitais, escolas, fábricas, aeroportos e prédios de escritório. Nossos serviços de remanufatura
permitem que os clientes tornem suas operações mais eficientes e sustentáveis. A Caterpillar também é líder mundial
em projeto, fabricação e manutenção de soluções de sistema de energia de turbinas a gás industriais, que variam de
1.600 a 30.000 hp, para os setores de petróleo e gás ou de geração de energia.

Destaques
Introdução de um novo módulo de perfuração diesel,o C175-16, projetado para aplicações em alto-mar.
Os conjuntos geradores, que oferecem maior densidadede energia, menor nível de emissão, intervalos demanutenção mais longos e custos de instalação reduzidos,
são otimizados para se adequarem às rígidas exigências
de geração de energia para perfuração em alto-mar
e definem um novo padrão para plataformas móveis
autoelevatórias e em águas rasas.

Anunciamos diversas adições à linha industrial Caterpillar
do Período do Nível 4/Estágio IIIB, elevando para 15 onúmero total de motores nessa categoria. A plataforma
de motores otimiza o consumo de combustível para os
ciclos de operação reais de máquinas fora-de-estrada.
Os motores também usam tecnologias ACERT™ para obter
uma redução de 90% no teor de partículas e uma redução
de 45% em óxidos de nitrogênio (NOx).

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Como Vencemos
Análise Anual de 2009
Negócios:

MotoresO QUE FAZEMOS
Destaques (continuação)Introduzimos uma série de motores com tecnologia Ultra
Lean Burn (ULB) que atende às mais rígidas exigências deemissões atuais e que estão por vir. As unidades, usadas
para aplicações de compressão de gás, utilizam uma
solução dentro do motor para atender, de forma
consistente, aos requisitos que limitam as emissões
de NOx a níveis ultrabaixos.

Foi embarcado o 5.000º motor marítimo do Caterpillar
Marine Center of Excellence (MCOE). O Centro, localizado
próximo a Greenville, na Carolina do Sul, é uma instalação
voltada para o projeto, o desenvolvimento, a montagem e oteste dos motores de propulsão marítimos Caterpillar® C7 a
C32.

Introduzimos os novos motores diesel de propulsão
elétrica (DEP) da Caterpillar Marine Power Systems.
As unidades são projetadas para uma variedade deaplicações comerciais e mega-iates e atendem às mais
recentes normas ambientais, equilibrando o fornecimentode energia, o consumo de combustível e as emissões
de escape a uma determinada carga.

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Como Vencemos
Análise Anual de 2009
Negócios:

Produtos Financeiros

O QUE FAZEMOS

Os produtos financeiros da Caterpillar são a fonte de uma significativa vantagem competitiva, especialmente no atual
mundo limitado a crédito. Nossas empresas financeiras são compostas basicamente pela Caterpillar Financial Services
Corporation (Caterpillar Financial) e suas subsidiárias.
A Caterpillar Financial fornece uma ampla gama de alternativas de financiamento para clientes e revendedores, tudo
gerenciado de acordo com importantes padrões de subscrição e suportado por ativos que conhecemos: os equipamentos
Caterpillar®. A Caterpillar Financial tem mais de 40 escritórios e subsidiárias pelas Américas, pela Ásia, Austrália eEuropa.

Destaques
Apesar da crise econômica global, permanecemos
solidamente lucrativos em todos os trimestres de 2009.

Oferecemos novo financiamento no varejo de maisde 7,6 bilhões de dólares.

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Como Vencemos
Análise Anual de 2009
Negócios:

Produtos Financeiros

O QUE FAZEMOS
Destaques (continuação)Mantivemos o acesso a empréstimos e mercados detítulos de curto prazo e renovamos (ou melhoramos) os
contratos de crédito rotativo com os principais bancos.

Obtivemos a certificação Ouro de Liderança em Projeto
Energético e Ambiental para Construções Existentes(LEED-EB®) 2.0 pelo Centro da Caterpillar Financial em
Nashville, no Tennessee. É o primeiro prédio comercial
privado no Tennessee a receber uma certificação
LEED-EB®.

38

Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Presença no Mundo Todo

O QUE FAZEMOS

Tudo
Principal Revendedor
FG Wilson – MaK –Perkins – Solar
Fabricação
Instalações de Escritórios
Peças
Progress Rail

Estamospresentes na
América do Norte
América Latina
EOMAÁsia-PacíficoA presença e o alcance globais da Caterpillar são inigualáveis no setor. Nós atendemos clientes em mais de 180 países
ao redor do globo com mais de 300 produtos. Mais da metade de nossas vendas são realizadas fora dos Estados Unidos.
Nossas instalações de fabricação, marketing, logística, manutenção, P&D e outras instalações relacionadas, juntamente
com os locais dos nossos revendedores, somam mais de 500 locais no mundo todo, garantindo nossa permanência
geográfica próxima à nossa base de clientes global.

América do Norte2009

Vendas e Receitas (em milhões)Máquinas$ 6.993
Motores$ 3.652
Produtos Financeiros $ 1.714
Tudo
Principal Revendedor
FG Wilson – MaK –Perkins – Solar
Fabricação
Instalações de Escritórios
Peças
Progress Rail

Funcionários
43.999
Revendedores Caterpillar 56

39

Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Presença no Mundo Todo

O QUE FAZEMOS

América Latina

2009

Tudo
Principal Revendedor
FG Wilson – MaK –Perkins – Solar
Fabricação
Escritórios
Peças
Progress Rail

Vendas e Receitas (em milhões)Máquinas$ 2.555
Motores$ 1.080
Produtos Financeiros $ 268
Funcionários
10.776
Revendedores Caterpillar 31

EOMA

2009

Vendas e Receitas (em milhões)Máquinas$ 4.112Motores$ 4.295
Produtos Financeiros $ 495
Funcionários
22.790
Revendedores Caterpillar 51

Tudo
Principal Revendedor
FG Wilson – MaK –Perkins – Solar
Fabricação
Escritórios
Peças
Progress RailÁsia-Pacífico

2009

Vendas e Receitas (em milhões)Máquinas$ 4.488
Motores$ 2.365
Produtos Financeiros $ 379
Funcionários
16.248
Revendedores Caterpillar 40

Tudo
Principal Revendedor
FG Wilson – MaK –Perkins – Solar
Fabricação
Escritórios
Peças
Progress Rail40

Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Produtos

O QUE FAZEMOS

Como líderes em tecnologia, ganhamos por termos um compromisso com a pesquisa e o desenvolvimento de produtos.
Hoje em dia, mais de 3 milhões de máquinas e motores Caterpillar® estão em plena atividade por todo o mundo.
Continuamente, a Caterpillar introduz inovações tecnológicas e melhorias de recursos aos nossos produtos que atendem
às necessidades dos clientes quanto ao aumento de produtividade e potência e à redução dos níveis de emissões.
Nossos produtos incluem:
Caminhões Articulados
	RetroescavadeirasCompactadores
MotoresMáquinas Florestais
Conjuntos Geradores
Escavadeiras Hidráulicas
Manipuladores de Materiais
Motoniveladoras
Caminhões Fora-de-estrada
Equipamentos de Pavimentação

Assentadores de Tubos
Escrêiperes
Mini-Carregadeiras
Carregadeiras de Esteiras
Tratores de Esteiras
Turbinas
Veículos de Mineração Subterrânea
Buldôzeres de Rodas
Escavadeiras de Rodas
Carregadeiras de Rodas

Caminhões Articulados
Um tipo de trator-reboque mais comumente usado para transportar cargas pesadas, frequentemente sobre relevo difícil,em atividades de construção e mineração.

Retroescavadeiras
Combinam os recursos de duas máquinas separadas: uma
retroescavadeira e uma pá-carregadeira; é frequentemente usadapara atividades em estradas e grandes projetos de construção.

Compactadores
Maximizam a densidade do solo e compactam outros materiais em construções, pavimentações, aterros e outras
aplicações.

41

Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Produtos

O QUE FAZEMOS
Motores
Com mais de 500 tipos de motores, somos a maior fabricantedo mundo de motores para estrada, fora-de-estrada, aplicações
subterrâneas, embarcações marítimas e maquinários.

Máquinas Florestais
Atendem ao setor florestal com máquinas para colher árvores,
carregar e processar toras.

Grupos Geradores
Sistemas de energia integrados, a gás natural e diesel paranecessidades de geração de energia principal, contínua,de emergência e espera.

Escavadeiras Hidráulicas
Escavam e carregam material em diversas aplicações, incluindo
mineração, estrada e construção de tubulações.

Manipuladores de Materiais
Projetados para mover e processar materiais pesados usando
uma garra, caçamba com garra ou um ímã.

Motoniveladoras
Máquinas com três eixos que contam com uma longa lâmina
usada para criar uma superfície lisa em aplicações de mineração,estrada e construção pesada.

Caminhões Fora-de-estrada
Projetados para guardar material, têm capacidade que variade 40 a 380 toneladas, movendo grandes volumes em construção
pesada, minas e pedreiras.

42

Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Produtos

O QUE FAZEMOS
Equipamentos de Pavimentação
Colocam asfalto em estradas e rodovias com largurasde pavimentação de até 10 pés.

Assentadores de Tubos
Usam um guincho e uma lança para colocar tubos pesados
quando necessário –um padrão do setor de tubulações há décadas.

Escrêiperes
Grandes máquinas de terraplenagem que coletam e depositam
material. São úteis para aplicações de corte e enchimento
em construção pesada, no desenvolvimento em campo e na
mineração.

Mini-Carregadeiras
Máquinas pequenas altamente manobráveis, usadas na
construção e no paisagismo para empurrar, transportar e carregar
materiais. Podem ser configuradas com uma variedade deacessórios que ajudam a economizar tempo e mão de obra.

Pás-carregadeiras de Esteiras
Pás-carregadeiras grandes e com maior capacidade, que operam
em condições de solo mais macio, com esteiras em vez de rodas
e podem mover e carregar materiais com mais de 4.000 libras.

Tratores de Esteiras
Máquinas versáteis usadas para limpar o espaço, mover
materiais, nivelar, escarificar e aterrar em uma variedadede construções e locais de trabalho.

Turbinas
Turbinas a gás industriais intermediárias para uso na geração
de energia, na compressão de gás natural e em sistemas
de bombeamento.
43

Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Produtos

O QUE FAZEMOS
Equipamentos para Mineração
Subterrânea
Caminhões articulados e pás-carregadeiras para carregamento,transporte e despejo que são fabricadas para atender a exigências
específicas de aplicações de mineração subterrânea e que
permitem altos volumes de produção e custos mais baixos por
tonelada.

Buldôzeres de Rodas
Combinam os recursos de buldôzer dos tratores de esteiras com
a mobilidade e a versatilidade das pás-carregadeiras de rodas.
São amplamente utilizados em aplicações de geração de energia,
manutenção de estradas, mineração de superfície e recuperação.

Escavadeiras de Rodas
Atendem a necessidades de escavação que variam de limpezade valas e manutenção de estradas a grandes aplicações deterraplenagem e demolição, em que mobilidade é um requisito
importante.

Carregadeiras de Rodas
Projetadas para carregar e transportar materiais de forma rápida
e eficiente, com capacidades de caçamba que variam de 2 jardas
cúbicas e 41 jardas cúbicas para aplicações de alto volume demineração, pedreiras, agregados, manipulação de lixo e aterros.

44

Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Setores Industriais

O QUE FAZEMOS

Nossos produtos são usados em um amplo e diversificado grupo de setores. Apesar dos desafios a curto prazoassociados à crise econômica global de 2009, as prospecções a longo prazo na maioria dos mercados finais são fortes
devido à necessidade constante mundial de expandir e reconstruir a infraestrutura.
Entre os setores que atendemos estão:Demolição e Sucata
Florestal
Construção Geral
Governamental
Construção Pesada
Industrial/OEM
Paisagismo
Marítima
Mineração

Petróleo e Gás
Pavimentação
Tubulações
Geração de Energia
Pedreira e Agregados
Ferroviária
Construção de Estradas
Utilitários Subterrâneos
Serviços de Manipulação de Lixo

Demolição e Sucata
Desde a demolição e preparação do terreno até a reciclagem de sucatas e manipulação de materiais, as soluções demáquinas e ferramentas de trabalho da Caterpillar® são projetadas para alta produtividade e durabilidade para cadaestágio do processo, mesmo sob as condições mais exigentes do local de trabalho.

Florestal
Os recursos dos equipamentos florestais da Caterpillar® abrangem o fluxo da madeira do início ao fim: construção deestradas, colheita, extração de madeira, processamento, carregamento, armazenamento e reflorestamento. Os
equipamentos da Caterpillar são projetados para tornar as operações florestais mais produtivas, lucrativas esustentáveis.

Construção Geral
A Caterpillar oferece uma linha completa de equipamentos de construção, incluindo retroescavadeiras, escavadeiras deesteiras e rodas, tratores de esteiras, pás-carregadeiras de esteiras, pás-carregadeiras de rodas, mini-carregadeiras e
porta-ferramentas integrado. Nossas soluções de construção são projetadas para oferecer o melhor valor agregado por
meio de maior desempenho, confiabilidade e qualidade.

45Como Vencemos
Análise Anual de 2009

SetoresO QUE FAZEMOS
Governamental
A Caterpillar oferece uma gama completa de equipamentos-padrão, modificados e feitos sob medida, que atendem àsnecessidades de clientes estaduais e locais, federais e militares. Durabilidade, confiabilidade, suporte e manutenção
líderes no mercado ajudam a garantir o máximo valor agregado para clientes governamentais.

Construção Pesada
A Caterpillar é líder no desempenho de equipamentos de construção geral e de estradas. Cada máquina da linha é líder
em sua classe, aprimorada com os melhores recursos do setor. Seja em novas construções ou na manutenção
(nivelamento, estabilização do solo, aplainamento a frio, compactação do solo ou asfalto), a Caterpillar tem as máquinas
para realizar o trabalho.

Industrial/OEM
Mais de 100.000 motores Caterpillar® estão em atividade no mundo todo em máquinas trituradoras de madeira,compressores a ar, valetadeiras, irrigadoras, bombas de incêndio, locomotivas, máquinas de mineração e muito mais.
Os motores a gás e diesel estão disponíveis na faixa de potência mais ampla do mercado, de 10 a mais de 6.000 hp;
cada um construído com exatamente os mesmos padrões para fornecer alta produtividade, vida útil prolongada e baixo
custo operacional.

Paisagismo
A Caterpillar oferece uma linha completa de equipamentos compactos para construção, incluindo mini-carregadeiras,
pás-carregadeiras de esteira compactas, mini-escavadeiras hidráulicas e pás-carregadeiras de rodas compactas. A
ampla gama de máquinas versáteis e acessórios de ferramentas de trabalho da Caterpillar atende às necessidades deuma variedade de aplicações de paisagismo.

Marítima
A Caterpillar é a fornecedora líder de motores marítimos a diesel de média e alta velocidades, conjuntos geradores e
motores auxiliares no setor marítimo. Fabricando as marcas Caterpillar® e MaK® para motores marítimos, a Caterpillar
Marine Power Systems está comprometida em atender às exigências dos clientes.

46

Como Vencemos
Análise Anual de 2009

SetoresO QUE FAZEMOS
Mineração
Com a mais ampla linha de equipamentos de mineração do setor, a Caterpillar fornece soluções abrangentes para
aplicações subterrâneas, de superfície e de tecnologia de mineração. Nossas tecnologias permitem o gerenciamento
da frota, a perfuração e a explosão, o carregamento, o transporte, a utilização de lâmina, a alocação de caminhões
e o rastreamento de materiais. Os equipamentos de mineração da Caterpillar ajudam os clientes a aumentarem a
produtividade, eficiência e segurança.

Petróleo e Gás
A Caterpillar fornece produtos de alta tecnologia para perfuração, manutenção, bombeamento e produção de poços.
Com um foco global nos clientes e a liderança de mercado na compressão de gás, perfuração, em sistemas e produtos
para manutenção de poços, a Caterpillar é a primeira opção em soluções de energia para o setor petrolífero.

Pavimentação
A Caterpillar Paving Products oferece uma solução completa para o setor de pavimentação, incluindo equipamentos,
treinamento, consultoria, manutenção e suporte. As máquinas de pavimentação de alta produção da Caterpillar são
confiáveis e duráveis, com baixo custo total de propriedade e os mais altos valores de revenda do setor.

Tubulações
A ampla variedade de produtos e acessórios de tubulações da Caterpillar proporciona aos empreiteiros de tubulações
a capacidade de adequar os equipamentos às necessidades de sua produção, às condições do local de trabalho e àsexigências ambientais. A Caterpillar fornece soluções abrangentes para limpeza e nivelamento, valetamento,
dobramento de tubos, soldagem, colocação, aterro e outras necessidades de tubulações.

Geração de Energia
A Caterpillar Power Generation Systems oferece um conjunto completo de soluções para fornecer grandes
equipamentos de geração de energia, elaboração de projeto, construção, operação e manutenção. Capacidade,experiência e confiança são os motivos pelos quais os desenvolvedores de grandes projetos de energia ao redor
do mundo escolhem a Caterpillar.

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Como Vencemos
Análise Anual de 2009

SetoresO QUE FAZEMOS
Pedreira e Agregados
De pás-carregadeiras de rodas a escavadeiras, a Caterpillar tem uma máquina que atende a todos os desafios do setor
de pedreira e agregados. Nossa linha de produtos de agregados inclui pás-carregadeiras de rodas grandes, pásdianteiras, escavadeiras de grande volume, caminhões, escavadeiras, caminhões articulados, pás-carregadeirasde tamanho médio e conjuntos motor-gerador.

Ferroviária
Os motores Caterpillar® oferecem um dos mais baixos custos de propriedade e operação de todos os motoresdisponíveis, comprovados em aplicações ferroviárias por todo o mundo. Os motores Caterpillar fornecem energia a
centenas de locomotivas no mundo todo e fornecem sistema de distribuição de energia (HEP) em locomotivas depassageiros. Uma gama completa de motores Caterpillar também pode ser encontrada em equipamentos para
manutenção de trilhos.

Construção de Estradas
A Caterpillar tem a variedade de linhas de produtos, o conhecimento das aplicações de máquinas e a organização derevendedores experientes para tornar a construção de estradas mais produtiva, eficiente e lucrativa. Seja quebrando erecuperando estradas existentes, criando novas estradas, construindo bases ou pavimentando e fazendo o acabamento,a Caterpillar tem a tecnologia certa para fazer o trabalho de forma segura e dentro do prazo especificado.

Utilitários Subterrâneos
Para o negócio altamente competitivo de utilitários subterrâneos, a Caterpillar oferece uma ampla gama deescavadeiras, tratores e pás-carregadeiras que fornecem soluções eficientes e de baixo custo.

Serviços de Manipulação de Lixo
A Caterpillar oferece uma linha completa e customizada de equipamentos para o setor de resíduos sólidos. Nossas
máquinas de manipulação de lixo trabalham em praticamente qualquer sistema, seja carregando em uma estação detransferência ou um centro de reciclagem, trabalhando a superfície de um aterro ou mantendo os locais de trabalho.

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Como Vencemos
Análise Anual de 2009

ServiçosO QUE FAZEMOS

Os produtos líderes no setor são associados a serviços de nível mundial que fornecem aos clientes soluções flexíveis
para atender às suas necessidades financeiras, de logística, manutenção, remanufatura e outras necessidades
essenciais para o negócio. Os serviços da Caterpillar ajudam clientes em mais de 180 países a tornarem-se maissustentáveis, eficientes e lucrativos.
Nossos serviços incluem:
Financiamento	Recondicionamento
SeguroLocação
	Reparo e Manutenção de Locomotivas e VagõesAtendimento ao Cliente da Solar Turbines
Logística
Treinamento
Soluções OEM

Financiamento
Há mais 25 anos, a Caterpillar Financial tem fornecido uma ampla variedade de alternativas de financiamento paraequipamentos Caterpillar e produtos relacionados para clientes e revendedores Caterpillar®. A Caterpillar Financial tem
mais de 40 escritórios e subsidiárias pelas Américas, Ásia, Austrália e Europa.

SeguroA Caterpillar fornece seguro a revendedores e clientes Caterpillar ao redor do mundo com os produtos e serviços deque eles precisam para proteger seus equipamentos novos e usados. Nossa equipe de especialistas em gerenciamentode riscos e seguros desenvolve e gerencia programas que são compatíveis com a reputação da marca Caterpillar emrelação a equipamentos, peças e serviços de qualidade.

Reparo e Manutenção de Locomotivas e Vagões
A subsidiária de propriedade integral da Caterpillar, Progress Rail Services, é uma das maiores prestadoras de serviços
terceirizados de reparo e manutenção para o setor ferroviário na América do Norte. Com sede em Albertville, noAlabama, atualmente, ela possui mais de 100 instalações espalhadas pelos Estados Unidos, pelo Canadá e pelo México.
Entre os seus clientes estão todas as principais ferrovias, ou ferrovias de “Classe 1”, da América do Norte, bem comoferrovias regionais e autoridades de trânsito públicas.

49

Como Vencemos
Análise Anual de 2009

ServiçosO QUE FAZEMOS
Logística
A Caterpillar Logistics Services fornece soluções integradas de nível mundial em cadeias de suprimentos que oferecemuma vantagem competitiva e causam impacto no desempenho corporativo. Com mais de 105 escritórios no mundo todo,
a Caterpillar Logistics atende à Caterpillar e a mais de 65 outras corporações líderes em diversos setores de mercado,como automotivo, industrial, de bens de consumo duráveis, tecnologia e equipamentos eletrônicos.

Soluções OEM
A Caterpillar fornece aos Fabricantes de Equipamentos Originais (OEMs) sistemas integrados com adequação dedesempenho para atender a exigências de aplicações específicas, visando obter diferenciação do produto e melhorar
a competitividade.

Recondicionamento
A Caterpillar Reman é uma organização global com tecnologia, focada em serviços de recuperação que recondicionam
e recuperam maquinários e tecnologias usados, seguindo condições e especificações como se o produto fosse novo.

Locação
As Lojas de Locação da Caterpillar são equipadas para atender a uma ampla variedade de necessidades deequipamentos pesados dos clientes. De serras para concreto a equipamentos de construção pesada, mais de
1.500 locais ao redor do mundo oferecem produtos da Caterpillar e de outras marcas líderes de mercado.

50

Como Vencemos
Análise Anual de 2009

ServiçosO QUE FAZEMOS
Atendimento ao Cliente da Solar Turbines
A Solar Turbine Customer Services ajuda a obter o máximo de seu equipamento acionado por turbina, atravésde serviços em campo de especialistas, serviços de peças certificadas, programas de treinamento, serviços degerenciamento de maquinário, recondicionamento e restauração de equipamentos.

Treinamento
A Caterpillar ajuda uma ampla gama de clientes a tornarem-se mais eficientes, melhorarem a segurança no local
de trabalho e reduzirem custos por meio dos programas de treinamento da Caterpillar. Com nossos programas detreinamento e o eLearning sobre segurança para operadores, estes podem atingir altos níveis de proficiência para
obterem o máximo valor agregado de um equipamento Caterpillar®.

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Como Vencemos
Análise Anual de 2009

MarcasO QUE FAZEMOS

Com base em décadas de desempenho, nosso portfólio de marcas demonstra qualidade, confiabilidade e uma garantia
do que há de melhor em projetos, engenharia e atendimento ao cliente.
Entre nossas marcas estão:Caterpillar
Caterpillar Financial
Caterpillar Logistics
Caterpillar Reman
Loja de Locação da Caterpillar
FG Wilson

FG Wilson
MaK
Perkins
Progress Rail Services
Solar Turbines

Caterpillar
A marca Caterpillar® representa os produtos e os serviços líderes de mercado feitos pela Caterpillar. A marca Caterpillaré uma marca dos principais produtos e serviços da Caterpillar, representando os equipamentos, os serviços relacionados
e a rede de revendedores da empresa que oferecem suporte aos clientes por todo o mundo.

Caterpillar Financial
Há mais de 25 anos, a Caterpillar Financial tem fornecido uma ampla variedade de alternativas de financiamento paraequipamentos Caterpillar e equipamentos relacionados para clientes e revendedores Caterpillar. A Caterpillar Financial
tem mais de 40 escritórios e subsidiárias pelas Américas, pela Ásia, Austrália e Europa.

Caterpillar Logistics
A marca Caterpillar Logistics fornece soluções integradas de nível mundial em cadeias de suprimentos à Caterpillar
e a mais de 65 outras corporações líderes em diversos setores de mercado, como automotivo, industrial, de bensde consumo duráveis, tecnologia, equipamentos eletrônicos, logística de fabricação e outros.

Caterpillar Reman
A Caterpillar Reman é uma organização global com tecnologia, focada em recursos de recuperação que recondicionam
e recuperam maquinários e tecnologias usados, seguindo condições e especificações como se o produto fosse novo.
Como uma das maiores empresas de remanufatura do mundo, a Caterpillar Reman administra instalações nos Estados
Unidos, no Reino Unido, na Europa, no México e na China.

A Loja de Locação da Caterpillar
As Lojas de Locação da Caterpillar funcionam como uma fonte conveniente de produtos Caterpillar. Com mais de
1.500 locais espalhados pelo mundo todo, as Lojas de Locação da Caterpillar oferecem locações de curto ou longo prazopara o setor de construção em geral.

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Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Marcas
FG Wilson
Fundada em 1966, a FG Wilson produz conjuntos geradores que variam desde conjuntos pequenos de emergência parauso doméstico até grandes unidades capazes de restabelecer a energia para a malha nacional.

MaK
Os motores diesel marítimos com a marca MaK são comercializados e submetidos à manutenção pela Caterpillar
Marine Power Systems (CMPS), com sede em Hamburgo, na Alemanha. Seus clientes incluem operadoras de grandes
embarcações de navegação oceânica, como alimentadoras de contêineres, empresas de reservatórios químicos, grandes
transportadoras, embarcações de fornecimento em alto-mar, cargueiros, balsas e navios de cruzeiro.

Perkins
Com base em Peterborough, no Reino Unido, a Perkins fabrica mais de 400.000 motores por ano para atender a clientes
com milhares de especificações diferentes. Antes de tornar-se parte da família Caterpillar, a Perkins funcionava comouma fornecedora da Caterpillar.

Progress Rail Services
Com mais de 100 instalações no Reino Unido, nos Estados Unidos, no Canadá e no México, a Progress Rail Services
é uma das maiores prestadoras de serviços terceirizados de reparo e manutenção para o setor ferroviário na América
do Norte. Entre os seus clientes estão todas as principais ferrovias, ou ferrovias de “Classe 1”, da América do Norte,
bem como ferrovias regionais e autoridades de trânsito públicas.

Solar Turbines
A Solar Turbines é líder mundial em projetos, fabricação e manutenção de motores de turbinas a gás industriais. Seus
produtos são usados em terra e no mar para a produção e transmissão de petróleo e gás natural, além de serem usados
para gerar eletricidade e energia térmica em uma ampla variedade de aplicações industriais.

Informação de Marca Comercial
CAT, CATERPILLAR, seus respectivos logotipos, as identidades visuais TODAY’S WORK., TOMORROW’S WORLD.,“Caterpillar Yellow” e Power Edge, assim como as identidades corporativa e de produto aqui utilizadas, são marcas
comerciais da Caterpillar e não podem ser utilizadas sem permissão. MaK é uma marca comercial da Caterpillar
Motoren GmbH & Co. KG e não poderá ser usada sem permissão. PROGRESS RAIL SERVICES e design é uma marcacomercial da Progress Rail Services Corporation e não pode ser usada sem permissão. SOLAR, assim como as
identidades corporativa e de produto aqui utilizadas, são marcas registradas da Solar Turbines Incorporated e não
podem ser usadas sem permissão. PERKINS, o desenho do “quadrado e círculos” e o “Perkins Blue” são marcas
registradas da Perkins Holdings Limited e não podem ser usadas sem permissão. FG WILSON e o desenho do "globo"
são marcas registradas da FG WILSON (Engineering) Limited e não podem ser usadas sem permissão.

53

Como Vencemos
Análise Anual de 2009

Como Foi o Nosso Desempenho

Como Foio NossoDesempenho:
mais de 2,4 bilhões de dólares
Estável,em reduções de estoque
Disciplinado,
Lucrativo

A pior crise desde 1930 afetou duramente o desempenho financeiro da Caterpillar em 2009. Ainda assim, em muitos aspectos,
um dos anos mais difíceis em nossa história também revelou um dos melhores esforços de desempenho de nossa história.
A queda de 37% da Caterpillar nas vendas e receitas em 2009 foi o maior declínio em porcentagem em um único ano nas vendas e
receitas desde 1940. Ainda assim, nós atingimos nossos três principais objetivos: manter a lucratividade, manter nosso índice decrédito diante da pressão dos mercados financeiros e manter o dividendo.

Nossa estratégia de gerenciamento da crise foi essencial para atingirmos esses objetivos. Essa estratégia foi desenvolvida para quepudéssemos estar preparados para uma crise econômica e forneceu um plano para nossas ações durante o ano. Nós reduzimos a
produção conforme os revendedores diminuíam seus estoques. Nós reduzimos os custos operacionais, mantivemos o nível de preços
no mercado e tiramos proveito do 6 Sigma e do Sistema de Produção da Caterpillar. No final do ano, tínhamos reduzido nosso
estoque em mais de 2,4 bilhões de dólares.
Embora muitas dessas ações tenham sido difíceis, elas foram necessárias para garantir o futuro da Caterpillar. No final de tudo, as
empresas que sobrevivem são aquelas que tomam as decisões mais rígidas nos períodos mais difíceis visando proteger a viabilidadeda empresa a longo prazo.
2009 foi um ano desafiador para nossos revendedores, clientes, funcionários e fornecedores. Com o início do desdobramento do ano
de 2010, estamos otimistas devido aos sinais de melhoria na demanda. Estamos trabalhando próximos a cada uma dessas partes
interessadas para ajudar a garantir que todos nós estejamos mais preparados para a recuperação de maneira inteligente e
disciplinada.
A necessidade mundial de infraestrutura não desapareceu e, na verdade, mostra sinais de melhoria. A Caterpillar está pronta para
aproveitar essas oportunidades e aguarda ansiosamente os novos sucessos no futuro.
54

Como Vencemos
Análise Anual de 2009

$132,02$ 99,19$156,92$130,24$100,00

Retorno Total –Caterpillar vs. S&P$120,72

COMO FOI O NOSSO DESEMPENHO

Caterpillar Inc.
S&P 500
S&P 500 Machinery
2004
2005
2006
2007
2008
2009
* Retorno acumulado ao acionista, considerando um investimento de US$ 100 em 31 de dezembro de 2004 e reinvestimento
dos dividendos emitidos posteriormente.

55

Como Vencemos
Análise Anual de 2009
COMO FOI O NOSSO DESEMPENHOResumo Financeiro de Cinco Anos(em milhões de dólares, exceto dados por ações)Anos encerrados em 31 de dezembro
2009
2008	
2007	
2006	
2005
Vendas e Receitas$ 32.396	
$ 51.324	
$ 44.958	
$ 41.517	
$ 36.339
Vendas$ 29.540$ 48.044	
$ 41.962$ 38.869$ 34.006
		 Percentual nos EUA	31%	33%	37%	46%	47%
		 Percentual fora dos EUA	69%	67%	63%	54%	53%
Receitas$ 2.856	
$ 3.280$ 2.996	$ 2.648	
$ 2.333
5, 6, 7$ 895	
$ 3.557	
$ 3.541	
$ 3.537	
$ 2.854
Lucro
Lucro por ação ordinária1, 5, 6
$ 1,45	
$ 5,83	
$ 5,55	
$ 5,37	
$ 4,212, 5, 6	Lucro por ação ordinária – diluído$ 1,43	
$ 5,66	
$ 5,37	
$ 5,17	
$ 4,04
Dividendos declarados por ação ordinária$ 1,68	
$ 1,62$ 1,38	
$ 1,15	
$ 0,955
3, 4, 6, 8
Retorno do capital acionário ordinário médio
	11,9%	46,8%	44,4%	45,9%	35,7%
Despesas de capital					
Propriedades, fábricas e equipamentos$ 1.348	
$ 2.445	
$ 1.700$ 1.593	
$ 1.201
Equipamento arrendado para terceiros$ 968	
$ 1.566	
$ 1.340$ 1.082$ 1.214
Depreciação e amortização
$ 2.336	
$ 1.980$ 1.797	
$ 1.602$ 1.477
Despesas com pesquisa e desenvolvimento$ 1.421	
$ 1.728	
$ 1.404	$ 1.347	$ 1.084
Como porcentagem das vendas e receitas	4,4%	3,4%	3,1%	3,2%	3,0%
Salários e benefícios empregatícios
$ 7.416	$ 9.076	
$ 8.331	
$ 7.512$ 6.928
Número médio de funcionários
99.359	106.518	
97.444	
90.160	81.673
31 de dezembro	
Ativos totais: 4, 6	

				$ 60.038	
$ 67.782$ 56.132$ 51.449
Dívidas a longo prazo vencendo em mais de um ano:					Consolidado$ 21.847	
$ 22.834	
$ 17.829$ 17.680
	Máquinas e Motores$ 5.652$ 5.736	
$ 3.639$ 3.694	
Produtos Financeiros$16.195	
$ 17.098	
$ 14.190$ 13.986	
Dívida total:					Consolidado$ 31.631	
$ 35.535	
$ 28.429$ 27.296		Máquinas e Motores$ 6.387	
$ 7.824	
$ 4.006	
$ 4.277	
Produtos Financeiros$ 25.244	
$ 27.711	
$ 24.423	
$ 23.019$ 47.553$ 15.677$ 2.717$ 12.960$ 25.745$ 3.928$ 21.817

1. Calculado sobre o número médio ponderado de ações em circulação.
2. Calculado sobre o número médio ponderado de ações em circulação diluídas pelo exercício presumido de prêmios de remuneração baseados em ações, usando o método
de ações em tesouraria.
3. Representa o lucro dividido pelo capital acionário médio (capital acionário do início do ano mais o capital acionário do final do ano dividido por dois).
4. Desde 31 de dezembro de 2006, nós alteramos a maneira pela qual contabilizamos os benefícios após o tempo de serviço.
5. Em 2006, mudamos a maneira pela qual contabilizamos a remuneração com base em ações.
6. Em 2007, nós alteramos a maneira pela qual contabilizamos incertezas nas posições de impostos.
7. Lucros atribuíveis a acionistas ordinários.
8. Desde 01 de janeiro de 2009, nós alteramos a maneira pela qual contabilizamos os juros de não controladores.
56

Como Vencemos
Análise Anual de 2009
COMO FOI O NOSSO DESEMPENHO

Vendas e Receitas –Maquinário

Máquinas$2.8562009

Produtos
Financeiros

2008$11.392
Motores$18.148$31.8042007$28.3592006$26.062$18.148

Máquinas

2005

Total em 2009

$32.,396$22.931(em milhões de dólares)

Vendas e Receitas –Motores

Motores$2.8562009

Produtos
Financeiros

2008$11.392
Motores$11.392$16.2402007$13.6032006$12.807$18.148

Máquinas

2005

Total em 2009$32.396$11.075(em milhões de dólares)

Vendas e Receitas –Produtos Financeiros

Produtos Financeiros$2.8562009

Produtos
Financeiros

2008$11.392
Motores$32.396$3.2802007$2.996$18.148

Máquinas

Total em 2009$2.8562006$2.6482005$2.333(em milhões de dólares)

57

Como Vencemos
Análise Anual de 2009
COMO FOI O NOSSO DESEMPENHOLucro Operacional –Maquinário

Máquinas(1)$1.4642009($1.007)

2008

$381
Máquinas(1)Motores(1)Produtos
Financeiros
Total em 2009*$577($1.007)

Lucro Operacional –Motores$1.8032007$2.7582006$3.0272005$2.431(em milhões de dólares)(1) As operações da Caterpillar são altamente integradas; logo, a empresa utiliza diversas alocações para determinar linhas de lucro operacionalnos negócios de Máquinas e Motores.
(1)* As eliminações de (249), (406), (353), (253) e (261) (milhões de dólares) para os anos de 2005, 2006, 2007, 2008 e 2009, respectivamente,são necessárias para chegar ao lucro operacional consolidado.
$1.4642009$1.464Motores2008$381
Máquinas(1)Motores(1)Produtos
Financeiros
Total em 2009*$577($1.007)

Lucro Operacional –Produtos Financeiros$2.3192007$1.8262006$1.6302005$1.071(em milhões de dólares)(1) As operações da Caterpillar são altamente integradas; logo, a empresa utiliza diversas alocações para determinar linhas de lucro operacionalnos negócios de Máquinas e Motores.
* As eliminações de (249), (406), (353), (253) e (261) (milhões de dólares) para os anos de 2005, 2006, 2007, 2008 e 2009, respectivamente,são necessárias para chegar ao lucro operacional consolidado.

Produtos Financeiros$1.464

2009

$381

2008

$381
Máquinas(1)Motores(1)Produtos
Financeiros
Total em 2009*($1.007)

$577

$579

2007

$690

2006

$670

2005

$531
(em milhões de dólares)(1) operações
As operações
da Caterpillar
altamenteintegradas;a empresa
utilizadiversasalocações
determinarde lucro
operacional(1)	Asda Caterpillar
são são
altamenteintegradas;logo,logo,
a empresa
utilizadiversasalocações
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determinarlinhaslinhasde lucro
operacionalnos negócios
Motores.
negócios dede Maquinário
Máquinas eeMotores.
* As
eliminações
(249),(406),(353),(253)
e (261)(milhões
dólares)para
os anosde 2005,
2006,
2007,
2008
e 2009,respectivamente,*	Aseliminações
dede(249),(406),(353),(253)
e (261)(milhões
de dedólares)para
os anosde 2005,
2006,
2007,
2008
e 2009,respectivamente,são
necessárias
para
chegaraoao
lucro
operacional
consolidado.
sãonecessárias
para
chegarlucro
operacional
consolidado.

58

Como Vencemos
Análise Anual de 2009
COMO FOI O NOSSO DESEMPENHOLucro por Ação
2009

$1,43

2008

$5,66

2007

$5,37

2006
2005

Dividendos Anuais
Declarados por Ação

$5,17
$4,04

2009

$1,68

2008

$1,62

2007

$1,38

2006
2005

Preço deFechamento
das Ações

(na data de comercialização
final de cada ano)

$1,15
$0,96

2009
2008

$56,99$44,67

2007
2006
2005

$72,56$61,33$57,7759

Como Vencemos
Análise Anual de 2009
COMO FOI O NOSSO DESEMPENHO

Despesas deCapital2009$1.348

2008

$2.45

2007

$1.7002006$1.5932005$1.201(em milhões de dólares) (excluindo equipamento arrendado para terceiros)

Patentes/Pesquisae Desenvolvimento
em 2009

Patentes Concedidas450

Em 2009, aproximadamente 450 patentes
foram concedidas a mais de 600 inventores,
incluindo funcionários da Caterpillar Japan
Limited, que se tornou uma subsidiária
de propriedade majoritária durante o ano
anterior.

Pesquisa e Desenvolvimento
2009$1.4212008$1.7282007$1.4042006$1.3472005$1.084(em milhões de dólares)

Distribuição deMáquinas Novas
a Usuários Finais(Vendas de
Revendedores)
em 2009(Distribuição mundial de máquinas Caterpillar por uso principal final informada pelos revendedores em 2009)
Manipulação de Lixo 3%
Pedreira e Agregados 7%
Pavimentação 4%
e Compactação

3% Florestal

18% Construção Geral

Mineração 28%

Industrial 4%

33% Construção Pesada

60

Como Vencemos
Análise Anual de 2009
COMO FOI O NOSSO DESEMPENHODistribuição deMotores Novos
a Usuários Finais(Vendas de
Revendedores)
em 2009(Distribuição mundial de motores Caterpillar informada pelos revendedores e estimada internamente em 2009)
Caminhões 4%
32% Geração de Energia Elétrica

Petróleo 39%

Marítimo 14%

Filantropia Corporativa
em 2009

A missão da Caterpillar Foundation é “Tornar o Progresso
Sustentável Possível em nossas Comunidades” ao:• Promover o acesso às necessidades básicas dos
seres humanos (humanidade sustentável)• Obter progressos na educação e no conhecimento(educação sustentável)• Proteger o meio ambiente e a conservação de recursos(desenvolvimento sustentável).

Exportações dos EUA(por região) em 2009Ásia-Pacífico 2.538

10% Industrial

32 milhões
de dólares
Investidos em
Comunidades por
Todo o Mundo

1.352 Canadá

Total em 200910.385

América Latina 2.356

4.139 EOMA

(em milhões de dólares)61