［認知症対応型共同生活介護用］

１． 評 価 結 果 概 要 表

グループホームひまわり【評価実施概要】
事業所番号
法人名
事業所名
所在地
(電話番号）

3472700297
医療法人みやうちグループホームひまわり
広島県廿日市市宮内字佐原田4207番地の4（電 話） 0829-38-0793

評価機関名
所在地
訪問調査日

社団法人広島県シルバーサービス振興会
広島市南区皆実町１丁目6-29
評価確定日
平成19年5月18日
平成19年5月29日

作成日 平成19年 5月21日【外部評価で確認されたこの事業所の特徴】
グループホーム「ひまわり」の母体は医療機関で、同一敷地内には医療機
関及び介護老人保健施設等を有している。ホームの職員は、理念に基づいて入居者が地域の中で暮らし続けることを支援しており、チームで支えていく体制が構築され、また、併設・関連施設や外部で行われる研修には、職員は積極的に参加をしており質の向上のため取り組んでいる。ホームでは、地域・家族等との安心と信頼に向けた関係づくりと支援を日々目指して
おり、職員は常に問題意識を共有しながら自信を持ち、明るく、元気で行動をしており、入居者の方々の安心した笑顔が印象的であった。

【情報提供票より】（ 19 年 4 月 1 日事業所記入）【重点項目への取り組み状況】（１）組織概要
開設年月日
ユニット数
職員数

前回評価での主な改善課題とその後の取り組み、改善状況（関連項目：外部4）
前回評価では、入居者の方のお小遣いの管理について規定通りに行われているが、家族への報告をより明確にすることとされていたが、その後の対応として家族の来所訪問
重 時に出納帳の確認をしていただくなど、その時点に応じて押印若しくはサインをお願い
点 し報告洩れの無い体制作りがされている。

（２）建物概要
建物形態
建物構造

平成 12 年 7 月 1 日
18
2 ユニット 利用定員数計人
常勤 5人, 非常勤 3 人, 常勤換算 8.0
8
人
併設／単独
木造
2 階建ての

新築／改築
造り
1階 〜

0名
要介護２
要介護４
要支援２
72 歳

直しとしての位置づけと理解しており、ミーティング等の機会を捉えて活用し、話し合っ
ている。

2 階部分

運営推進会議の主な討議内容及びそれを活かした取り組み（関連項目：外部4，5，6）（３）利用料金等(介護保険自己負担分を除く）
その他の経費（月額）家賃（平均月額）
45,000円
敷金有（ 135,000 円）
無保証金の有無有（円）
有りの場合(入居一時金含む)
無
償却の有無
500
朝食
円
昼食
食材料費
600
夕食
円
おやつ
または１日当たり円（４）利用者の概要（ 4 月 1 日現在）
利用者人数
17 名
男性
要介護１
3
名
要介護３
4
名
要介護５
2
名
年齢
平均
83 歳
最低

項
目 今回の自己評価に対する取り組み状況（関連項目：外部4）① 全職員は、自己評価を理念の実践に向けての更なる向上のための課題や、現状の見

円
有／無
600

女性
7
1
0
最高

（５）協力医療機関
協力医療機関名 広島県厚生農業共同組合連合会廣島総合病院

円
円

17 名
名
名
名
94 歳

重 運営推進会議では、ホームから地域との関わりを含めた現状報告や、介護保険制度等
点 について詳細に説明を行ったり、また参加者にはホームとの関わりを積極的に推進して項 いく方策などの前向きな意見交換の場とされている。これらの回数を重ねるごとによっ
目 て、地域での理解も深まり、協力も得られて方策を講じでいる。
②
家族の意見、苦情、不安への対応方法・運営への反映（関連項目：外部7，8）

重家族の意見、苦情等については、全職員が共有し、問題点やあり方などについては直点 ちにミーティング等の機会を捉えて話し合いを行い、これらの対応や改善に向けて取り
項 組みを行っている。
目③
日常生活における地域との連携（関連項目：外部3）
重 ホームの近隣の方から季節の野菜などの差し入れや、ホームや併設施設の職員などの点 友人、知人なとがボランティアとして来所訪問されたり、また日常生活の中で散歩や買
項 い物に出かけるなどの支援を行い触れあいを推進している。
目④

社団法人広島県シルバーサービス振興会

２． 評 価 結 果 ( 詳 細 ）（取り組みを期待したい項目

部分は重点項目です ）

外部

自己

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）(○印）

取り組みを期待したい内容（すでに取組んでいることも含む）

Ⅰ．理念に基づく運営
１．理念と共有
理念は職員で協議の上で自ら作りあげ、地域密着型のサービス施設としての将来の役割を目指した内容と地域の中でその人らしく暮らし続けることを支えて なっている。
いくサービスとして、事業所独自の理念をつくりあげている○地域密着型サービスとしての理念

1

1○理念の共有と日々の取り組み

2

2

管理者と職員は、理念を共有し、理念の実践に向けて日々取り組んでいる

ホーム独自の理念については、全職員で地域生活での継続支援を支える指針としており理解共有した行動としている。

２．地域との支えあい○地域とのつきあい

3

5

事業所は孤立することなく地域の一員として、自治会、老人会、行事等、地域活動に参加し、地元の人々と交流することに努めている

近隣の方から季節の野菜等が差し入れられたり、また散歩や買い物及び美容院等に出かけた時は気軽に挨拶を行い、地域との繋がを深めている。

３．理念を実践するための制度の理解と活用
自己評価の項目については、全職員が理念の実践に向けての取り組みの指針とし、これらを見直しの機会と運営者、管理者、職員は、自己評価及び外部評 捕えて理解と活用に活かしている。
価を実施する意義を理解し、評価を活かして具体的な改善に取り組んでいる○評価の意義の理解と活用

4

7○運営推進会議を活かした取り組み

58

運営推進会議では、利用者やサービスの実際、評価への取り組み状況等について報告や話し合いを行い、そこでの意見をサービス向上に活かしている推進会議では、ホームからの報告とともに参加者からの質問や意見、要望を受けて話し合い、これらをサービスの向上に向けての積み上げとしている。

1

社団法人広島県シルバーサービス振興会

外部

自己

6

9

取り組みの事実(○印）（実施している内容・実施していない内容）
毎月一回は、地域の中の市の介護相談員が来所訪問○市町村との連携され、運営推進会議へも市の担当者が出席するなど事業所は、市町村担当者と運営推進会議以外に し、情報交換を深めながら質の向上に繋げている。
も行き来する機会をつくり、市町村とともにサービ
スの質の向上に取り組んでいる項

目

取り組みを期待したい内容（すでに取組んでいることも含む）

４．理念を実践するための体制○家族等への報告

7

ホーム便りや、家族の来訪時を捉えてホームでの暮ら
しぶりやエピソードなどを、家族に詳細に伝えている。

14 事業所での利用者の暮らしぶりや健康状態、金銭管理、職員の異動等について、家族等に定期的及び個々にあわせた報告をしている

年1回は、事業所の母体で実施しているご家族へのア
ンケートの回答内容や、来所時に出された意見、要望
家族等が意見、不満、苦情を管理者や職員なら などは改善策を含めて提示し、運営に活かしている。
びに外部者へ表せる機会を設け、それらを運営に反映させている○運営に関する家族等意見の反映

815

基本的には、各ユニットの職員を固定化し異動や離職が発生した場合は、その時期や引継ぎの面で最善の運営者は、利用者が馴染みの管理者や職員によ 努力と配慮をしている。
る支援を受けられるように、異動や離職を必要最小限に抑える努力をし、代わる場合は、利用者へのダメージを防ぐ配慮をしている○職員の異動等による影響への配慮

918

５．人材の育成と支援
全職員が共有できるよう、研修内容を報告する機会を設け、日常においてはOJT教育やコーチング等の研修
運営者は、管理者や職員を段階に応じて育成す を行いながら質の向上に努めている。
るための計画をたて、法人内外の研修を受ける機会の確保や、働きながらトレーニングしていくことを進めている○職員を育てる取り組み

10

19

関連の事業所や他のグループホームとの交流会の機会を設けて、情報交換などを行い質の向上を進めてい運営者は、管理者や職員が地域の同業者と交流 る。
する機会を持ち、ネットワークづくりや勉強会、相互訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく取り組みをしている○同業者との交流を通じた向上

11

20

2

社団法人広島県シルバーサービス振興会

外部

自己

項

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

目

(○印）

取り組みを期待したい内容（すでに取組んでいることも含む）

Ⅱ.安心と信頼に向けた関係づくりと支援
１．相談から利用に至るまでの関係づくりとその対応
入居前には、可能な限り来所していただき事前にホーム内や他の入居者及び職員に序々に馴染めるように本人が安心し、納得した上でサービスを利用する し、また家族には納得いくまでホームの理念やサービス
ために、サービスをいきなり開始するのではなく、 の質を確認していただく取り組みをおこなっている。
職員や他の利用者、場の雰囲気に徐々に馴染めるよう家族等と相談しながら工夫している○馴染みながらのサービス利用

1226

２．新たな関係づくりとこれまでの関係継続への支援
入居者の得意分野で力を発揮してもらい、職員は学びの気持を大切にしながらお互い様という気持ちや、感職員は、本人を介護される一方の立場におかず、 謝するという関係作りに取り組んでいる。
一緒に過ごしながら喜怒哀楽を共にし、本人から学んだり、支えあう関係を築いている○本人と共に過ごし支えあう関係

13

27

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
１．一人ひとりの把握
日々の関わりの中で声を掛け、把握に努め「私の姿と気持シート」に記入をし、全職員が把握できるようにし一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の把握 て、これらをカンファレンスで活かしている。
に努めている。困難な場合は、本人本位に検討している○思いや意向の把握

14

33

２．本人がより良く暮らし続けるための介護計画の作成と見直し○チームでつくる利用者本位の介護計画

15

家族や関係者の気づきや意見、アイディアを反映しながら本人本位の計画作成を行っている。

本人がより良く暮らすための課題とケアのあり方に

36 ついて、本人、家族、必要な関係者と話し合い、それぞれの意見やアイディアを反映した介護計画を作成している
本人、家族、関係者らが話し合う機会を作り、その時々の気づきや意見交換を最大限反映させながら見直しを
介護計画の期間に応じて見直しを行うとともに、見 行っている。
直し以前に対応できない変化が生じた場合は、本人、家族、必要な関係者と話し合い、現状に即した新たな計画を作成している○現状に即した介護計画の見直し

16

37

3

社団法人広島県シルバーサービス振興会

外部

自己

項

目

○事業所の多機能性を活かした支援

17

本人や家族の状況、その時々の要望に応じて、39 事業所の多機能性を活かした柔軟な支援をして取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）(○印）

取り組みを期待したい内容（すでに取組んでいることも含む）

入居者や家族の要望により、併設の医療機関でのリハ
ビリに通所すると共に、他の医療機関への通院及び送迎等の必要な支援を行なっている。

いる

４．本人がより良く暮らし続けるための地域支援との協働○かかりつけ医の受診支援

18

43 本人及び家族等の希望を大切にし、納得が得ら

入居者及び家族等の納得を得られる対応ができるように十分な話し合いを行い、また受診結果に関する情報の共有化ができている。

れたかかりつけ医と事業所の関係を築きながら、
適切な医療を受けられるように支援している

家族の意向、本人にとってどうあったら良いのか、事業所が対応しうる最大の支援方法についてチームで話し重度化した場合や終末期のあり方について、でき 合っている。
るだけ早い段階から本人や家族等ならびにかかり
つけ医等と繰り返し話し合い、全員で方針を共有している○重度化や終末期に向けた方針の共有

19

47

Ⅳ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
１．その人らしい暮らしの支援（１）一人ひとりの尊重○プライバシーの確保の徹底

20

50 一人ひとりの誇りやプライバシーを損ねるような言

葉かけや対応、記録等の個人情報の取り扱いをしていない○日々のその人らしい暮らし

21

個人情報保護法の理解や情報の漏洩防止に努め、機密保持の徹底が図られている。

買い物や散歩等、一人ひとりの状態や思いに配慮しながら柔軟に対応している。

52 職員側の決まりや都合を優先するのではなく、一人ひとりのペースを大切にし、その日をどのように過ごしたいか、希望にそって支援している

4

社団法人広島県シルバーサービス振興会

外部

自己

項

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

目

(○印）

取り組みを期待したい内容（すでに取組んでいることも含む）（２）その人らしい暮らしを続けるための基本的な生活の支援
入居者と職員が同じ物を一緒に楽しみながら食べ、時には一緒に採って来た畑の野菜などの食材を使って一食事が楽しみなものになるよう、一人ひとりの好み 緒に調理をし、楽しく食事ができるよう雰囲気づくりを大や力を活かしながら、利用者と職員が一緒に準備 切にしている。
や食事、片付けをしている○食事を楽しむことのできる支援22

54○入浴を楽しむことができる支援

23

入居者の意向にそった入浴の支援を行っている。

57 曜日や時間帯を職員の都合で決めてしまわずに、一人ひとりの希望やタイミングに合わせて、入浴を楽しめるように支援している（３）その人らしい暮らしを続けるための社会的な生活の支援○役割、楽しみごと、気晴らしの支援

24

59 張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、一人ひとりの生活歴や力を活かした役割、楽しみごと、気晴らしの支援をしている○日常的な外出支援25

日常の暮らしの中で出来ることを初めとし、また地域の公民館で行われているコーラスへの参加、個々の趣味に応じた活動を積極的に支援を行っている。

61 事業所の中だけで過ごさずに、一人ひとりのその散歩だけではなく、馴染みの店や場所に出かけており、また車や車いすを利用しての外出も積極的に支援している。

日の希望にそって、戸外に出かけられるよう支援
している（４）安心と安全を支える支援
出ていく気配を職員が見落とさない見守りや連携プ
レーを行って、安全面に配慮して自由な暮らしを支える運営者及び全ての職員が、居室や日中玄関に鍵 ようにしている。
をかけることの弊害を理解しており、鍵をかけない
ケアに取り組んでいる○鍵をかけないケアの実践

26

66

マニュアルを作成し、年2回は入居者とともに避難訓練を行っている。また、災害時の水や食料などの備蓄品
火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問わず は、併設施設で一括して管理・保管されている。
利用者が避難できる方法を身につけ、日ごろより地域の人々の協力を得られるよう働きかけている

○災害対策

27

71

5

○

ホームの入居者の方の避難誘導順番を予め決めておいたり、また災害時における職員の行動などを図上演習で行って、日頃からの意識付けを今以上に図られることが期待される。

社団法人広島県シルバーサービス振興会

外部

自己

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）(○印）

取り組みを期待したい内容（すでに取組んでいることも含む）（５）その人らしい暮らしを続けるための健康面の支援○栄養摂取や水分確保の支援

28

一人ひとりの嗜好を把握し、また一日全体を通じた食事量・バランス、水分量の確認を行っている。

77 食べる量や栄養バランス、水分量が一日を通じて確保できるよう、一人ひとりの状態や力、習慣に応じた支援をしている

２．その人らしい暮らしを支える生活環境づくり（１）居心地のよい環境づくり
事前に、入居者の家での過ごし方や馴染みのものなどを知り、それらの情報を活かしながら、居場所が心地よ
共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴 く過ごせるように取り組んでいる。
室、トイレ等）は、利用者にとって不快な音や光がないように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫をしている○居心地のよい共用空間づくり

29

81○居心地よく過ごせる居室の配慮

30

本人の意向を確認しながら、職員がその人らしく居心
地のよい居室づくりに取り組んでいる。

居室あるいは泊まりの部屋は、本人や家族と相談

83 しながら、使い慣れたものや好みのものを活かして、本人が居心地よく過ごせるような工夫をしている

6

社団法人広島県シルバーサービス振興会

介護サービス自己評価基準

認知症対応型共同生活介護事業所名 グループホームひまわり１階
事業所住所

広島県廿日市市宮内字佐原田4207 番地の4

記入年月日
記入者

１９

職 ホーム長

年 ３

月 ３０

氏名

日

友田 千恵美番 号

項目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

Ⅰ 理念の基づく運営
１ 理念の共有1○地域密着型サービスとしての理念
法人の理念とグループホーム独自の理念を共に地域の中でその人らしく暮らし続けることを支えていくサービ 作りあげて提示している。
スとして，事業所独自の理念をつくりあげている。

2○理念の共有と日々の取り組み
月２度の朝礼時に職員で唱和し全職員理念を共管理者と職員は，理念を共有し，理念の実践に向けて日々取り 有し、実践に向けて日々取り組んでいる。
組んでいる。

3○家族や地域への理念の浸透
家族の方々などは面会時の時報告をしてその人事業所は，利用者が地域の中で暮らし続けることを大切にした らしく生活を送って居る事などを伝えている。
理念を，家族や地域の人々に理解してもらえるよう取り組んで関連施設に広報誌を置いたり、公民館などの活いる。

動にも参加している。

２ 地域との支えあい
4○隣近所とのつきあい
散歩や外出時に地域の人達に積極的に声を掛管理者や職員は，隣近所の人と気軽に声をかけ合ったり，気軽 け、行い、また美容院や買い物の時などにも気に立ち寄ってもらえるような日常的なつきあいができるように努
軽に挨拶などを行うよう努めている。
めている。

5

○地域とのつきあい
公民館、サークルの参加やとんどや祭りなどに事業所は孤立することなく地域の一員として，自治会，老人会， も参加して交流を努めている。
行事等，地域活動に参加し，地元の人々と交流することに努めて
いる。

‑ 1 ‑

○印
（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号
6

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○事業所の力を活かした地域貢献
地域活動の情報を収集し、活動の中に参加でき利用者への支援を基盤に，事業所や職員の状況や力に応じて， そうな事や何か役に立てる事はないかなど話し
地域の高齢者等の暮らしに役立つことがないか話し合い，取り組合いはできている。
んでいる。

○印（取組んでいきたい項目）○

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

６/１０第１回法人の健康フェスタ予定しており、その中で販売に利用者と共に参加、手伝いしてもらい地域との交流を図る。

３ 理念を実践するための制度の理解と活用
7○評価の意義の理解と活用
全職員が理解し、評価を活かし目標、反省、改運営者，管理者，職員は，自己評価及び外部評価を実施する意 善をして取り組んでいる。
義を理解し，評価を活かして具体的な改善に取り組んでいる。

8 ○運営推進会議を活かした取り組み

運営推進会議では、サービス状況についての報

運営推進会議では，利用者やサービスの実際，評価への取り組 告や話し合いはできており、挙げられた意見をみ状況等について報告や話し合いを行い，そこでの意見をサービ改善し、サービスの向上に向けて努めている。
ス向上に活かしている。

9 ○市町との連携

月に１回、市の方より、相談員がホームに訪問

事業所は，市町担当者と運営推進会議以外にも行き来する機会 され、情報交換などを行い、サービス向上に努をつくり，市町とともにサービスの質の向上に取り組んでいる。

めている。

10 ○権利擁護に関する制度の理解と活用

全職員、研修等に参加し、理解して個々の必要管理者や職員は，地域権利擁護事業や成年後見制度について学 性について話し合いをしている。
（過去に１名ぶ機会を持ち，個々の必要性を関係者と話し合い，必要な人には成年後見制度利用あり）
それらを活用できるよう支援している。

11 ○虐待の防止の徹底

研修などに参加して、日々、観察などをして、管理者や職員は，高齢者虐待防止法関連法について学ぶ機会を 見過ごさぬ様注意し、防止に努めている。
持ち，利用者の自宅や事業所内で虐待が見過ごされることがない
よう注意を払い，防止に努めている。

‑ 2 ‑研修参加者が不参加の者へのフィードバッ
クに努める。
○

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

４ 理念を実践するための体制
12 ○契約に関する説明と納得
利用様や家族様と良く話し合いを十分に行い、契約を結んだり解約する際は，利用者や家族等の不安，疑問点 納得してもらう様に努めている。
を尋ね，十分な説明を行い理解・納得を図っている。

13 ○運営に関する利用者意見の反映
日常の会話で不満や苦情を聞いたりして、市の利用者が意見，不満，苦情を管理者や職員ならびに外部者へ表 相談員が訪問して、外部署にも伝えられる様にせる機会を設け，それらの運営に反映させている。

機会を設けている。

14 ○家族等への報告
面会時には必ず報告している。定期的に新聞を事業所での利用者の暮らしぶりや健康状態，金銭管理，職員の 送付したり、変化があれば随時電話で報告、相異動等について，家族等に定期的及び個々にあわせた報告をして談している。
いる。
15 ○運営に関する家族等意見の反映
年に１回法人でアンケートを出して、その結果家族等が意見，不満，苦情を管理者や職員ならびに外部者へ表 を提示して改善策も提示している。面会時などせる機会を設け，それらを運営に反映させている。

にも不満はないか聞く様にしている。

16 ○運営に関する職員意見の反映

日々、気になる点があればカンファレンスや連

運営者や管理者は，運営に関する職員の意見や提案を聞く機会を 絡ノートを利用したり自己評価時の面接など機設け，反映させている。

会は設けられている。

17 ○柔軟な対応に向けた勤務調整

必要時には職員を確保できる様に調整がなされ利用者や家族の状況の変化，要望に柔軟な対応ができるよう， ている。
必要な時間帯に職員を確保するための話し合いや勤務の調整に努
めている。

‑ 3 ‑

○印
（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

18 ○職員の異動等による影響への配慮

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

定期的に運営者は話し合いを行っており必要最

運営者は，利用者が馴染みの管理者や職員による支援を受けら 低限に抑えられている。
れるように，異動や離職を必要最小限に抑える努力をし，代わる場合は，利用者へのダメージを防ぐ配慮をしている。

５ 人材の育成と支援
19 ○職員を育てる取り組み
コーチング等の研修を行い、育成する為に積極
運営者は，管理者や職員を段階に応じて育成するための計画を 的に取り組んで行っている。
たて，法人内外の研修を受ける機会の確保や，働きながらトレー
ニングしてくことを進めている。
20 ○同業者との交流を通じた向上
交流会の機会を設け、情報交換などを行い、ッ運営者は，管理者や職員が地域の同業者と交流する機会を持ち， サービスの向上に努めている。
ネットワークづくりや勉強会，相互訪問等の活動を通じて，サービスの質を向上させていく取り組みをしている。
21 ○職員のストレス軽減に向けた取り組み
誰でも相談しやすい雰囲気作りを心掛けてい運営者は，管理者や職員のストレスを軽減するための工夫や環 る。
境づくりに取り組んでいる。

22 ○向上心を持って働き続けるための取り組み
実績や勤務状況などを把握されており人事考課
運営者は管理者や職員個々の努力や実績，勤務状況を把握し， なども行い、各自向上心を持って働き掛ける様
各自が向上心を持って働けるように努めている。

に努めている。

Ⅱ 安心と信頼に向けた関係づくりと支援
１ 相談から利用に至るまでの関係づくりとその対応
23 ○初期に築く本人との信頼関係
初期の面接より十分な説明や相談ができるよう相談から利用に至るまでに本人が困っていること，不安なこと， にし、納得してもらうように対応ができる。
求めていること等を本人自身からよく聴く機会をつくり，受けとめる努力をしている。

‑ 4 ‑

○印
（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

24 ○初期に築く家族との信頼関係
面接時には必ず様子を伝えると共に家人の不安相談から利用に至るまでに家族等が困っていること，不安なこ や意向があれば話し合いを持っている。年に一と，求めていること等をよく聴く機会をつくり，受け止める努力
度は家族会を開催している。
をしている。
25 ○初期対応の見極めと支援相談員に相談したり、カンファレンスを行った相談を受けた時に，本人と家族が「その時」まず必要としてい り早めに対応している。
る支援を見極め，他のサービス利用も含めた対応に努めている。

26 ○馴染みながらのサービス利用

家族様、入居者様とでよく相談をしながら、い本人が安心し，納得した上でサービスを利用するために，サー つも使い慣れている物などを使ってもらい、心ビスをいきなり開始するのではなく，職員や他の利用者，場の雰
地良い雰囲気を大切にしている。
囲気に除々に馴染めるよう家族等と相談しながら工夫している。

２ 新たな関係づくりとこれまでの関係継続への支援
27 ○本人を共に過ごし支えあう関係
料理、買い物、洗濯など一緒に行っている。職
職員は，本人を介護される一方の立場におかず，一緒に過ごし 員はサポートする側で見守りや声掛けなどをしながら喜怒哀楽を共にし，本人から学んだり，支えあう関係を築て入居者様を支えあえる関係を築いている。
いている
28 ○本人と共に支えあう家族との関係
家族様の意向も大切に入居者様を支えていく関
職員は，家族を支援される一方の立場におかず，喜怒哀楽を共 係を築いている。
にし，一緒に本人を支えていく関係を築いている。

29 ○本人を家族のよりよい関係に向けた支援
暮らしの情報などを利用したり、カンファレン
これまでの本人と家族との関係の理解に努め，より良い関係が スで話し合いを持ったり、より良い関係作りに築いていけるように支援している。

努めている。

‑ 5 ‑○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）○

家族の方々は日頃遠慮されて本心が言えない部分もあるかもしれないので少人数の職
員と入居者の家族様との話し合う場を近々持ちたいと思っている。

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

30 ○馴染みの人や場との関係継続の支援
家人、知人の面会時、情報を聞いたり昔の写真
本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や場所との関係が途 を持って来てもらったり話をしている。
切れないよう，支援に努めている。

31 ○利用者同士の関係の支援
レクに参加してもらったり散歩やドライブに行
利用者同士の関係を把握し，一人ひとりが孤立せずに利用者同 ったり一緒にケーキ作りをしたり誕生日には皆士が関わり合い，支え合えるように努めている。

で祝ったりしている。寄せ書きもしてもらっている。

32 ○関係を断ち切らない取り組み

入居者様が体調不良で入院された方にはお見舞サービス利用（契約）が終了しても，継続的な関わりを必要と いに行ったり関係を大切にしている。
する利用者や家族には，関係を断ち切らないつきあいを大切にしている。

Ⅲ その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
１ 一人ひとりの把握
33 ○思いや意向の把握
会話から思いを引き出し聞き取ったことを「私一人ひとりの思いや暮らし方の希望，意向の把握に努めてい の姿と気持シート」に記入し職員全員が記入しる。困難な場合は，本人本位に検討している。

把握できる様にしてカンファレンスを開いて検討している。

「暮らしの情報」を作用して職員全員が把握できるよう
34 ○これまでの暮らしの把握
一人ひとりの生活暦や馴染みの暮らし方，生活環境，これまで に努めている。
のサービス利用の経過等の把握に努めている。

35 ○暮らしの現状の把握
日々の生活は行動記録に記入して、必要時には心身の情
一人ひとりの一日の過ごし方，心身状態，有する力等の現状を 報用紙も利用して把握するように努めている。
総合的に把握するように努めている。

‑ 6 ‑

○印
（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

２ 本人がより良く暮らし続けるための介護計画の作成と見直し
36 ○チームでつくる利用者本位の介護計画
担当者を決め、本人、家族の方の希望を取り入れ、カン本人がより良く暮らすための課題とケアのあり方について，本 ファレンスで職員が話し合い作成している。
人，家族，必要な関係者と話し合い，それぞれの意見やアイディアを反映した介護計画を作成している。
37 ○状況に即した介護計画の見直し
６ヶ月ごとにプランを作成しているが、変化が生じた時
介護計画の期間に応じて見直しを行うとともに，見直し以前に は、その都度プランを見直し立て直している。
対応できない変化が生じた場合は，本人，家族，必要な関係者と話し合い，現状に即した新たな計画を作成している。
38 ○個別の記録と実践への反映
日々の記録はしっかりと出来ており、変化のある時は青日々の様子やケアの実践・結果，気づきや工夫を個別記録に記 線を引き職員間の申し送りをしている。
入し，情報を共有しながら実践や介護計画の見直しに活かしている。

3 多機能性を活かした柔軟な支援
39 ○事業所の多機能性を活かした支援
本人の要望に応じ併設病院でのリハビリなど利用し支援
本人や家族の状況，その時々の要望に応じて，事業所の多機能性 している。
を活かした柔軟な支援をしている。

4 本人がより良く暮らし続けるための地域資源との協働
40 ○地域資源との協働
ボランティアの方の来居もあり地域資源との協働ができ本人の意向や必要性に応じて，民生委員やボランティア，警察， ている。
消防，文化・教育機関等と協力しながら支援している。

‑ 7 ‑

○印
（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

41 ○他のサービスの活用支援
相談員、ケアマネージャーとも相談し支援している。
本人の意向や必要性に応じて，地域の他のケアマネージャーやサービス事業者と話し合い，他のサービスを利用するための支援をしている。
本人の意向や必要性に応じ地域包括センターと協働でき
42 ○地域包括支援センターとの協働
本人の意向や必要性に応じて，権利擁護や総合的かつ長期的な ている。
ケアマネジメント等について，地域包括支援センターと協働している。
43 ○かかりつけ医の受診支援
併設病院で受け入れてもらっている。
（内科、神経科）他
本人及び家族等の希望を大切にし，納得が得られたかかりつけ 希望される病院への希望あれば職員が付き添い受診す
医と事業所の関係を築きながら，適切な医療を受けられるよう支 る。
援している。

44 ○認知症の専門医等の受診支援
併設病院で受け入れてもらっている常に相談できる状態
専門医等認知症に詳しい医師と関係を築きながら，職員が相談 を保っている。
したり，利用者が認知症に関する診断や治療を受けられるよう支援している。

45 ○看護職との協働
看護職員と相談しながら支援している。１日１回訪問あ
利用者をよく知る看護職員あるいは地域の看護職と気軽に相談 り状態把握されている。
しながら，日常の健康管理や医療活用の支援をしている。

面会に行き、家族の方や病院関係者より経過を聞き退院
46 ○早期退院に向けた医療機関と協働利用者が入院したときに安心して過ごせるよう，また，できる に向けての話し合いをしている。
だけ早期に退院できるように，病院関係者との情報交換や相談に努めている。あるいは，そうした場合に備えて連携している。

‑ 8 ‑

○印
（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

47 ○重度化や終末期に向けた方針の共有
早目に家族の方へ報告し医師を含め、話し合いをしてい重度化した場合や終末期のあり方について，できるだけ早い段 る。方針は全員で共有できている。
階から本人や家族等ならびにかかりつけ医等と繰り返し話し合い
全員で方針を共有している。
職員内の話し合いもできており、また医師と家族の面談
48 ○重度化や週末期に向けたチームでの支援
重度や週末期の利用者が日々をより良く暮らせるために，事業 により終末期へ向けてのケアの対応を行っている。
所の「できること・できないこと」を見極め，かかりつけ医等とともにチームとしての支援に取り組んでいる。あるいは，今後の変化に備えて検討や準備を行っている。
49 ○住み替え時の協働によるダメージの防止
家族を含め関係者間で十分な話し合いや情報交換を行い本人が自宅やグループホームから別の居所へ移り住む際，家族 ダメージを防げるよう勤めている。
及び本人に関わるケア関係者間で十分な話し合いや情報交換を行い，住み替えによるダメージを防ぐことに勤めている。

Ⅳ その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
１ その人らしい暮らしの支援（１）一人ひとりの尊重
50 ○プライバシーの確保の徹底
入居者さんに合わせた言葉掛けや対応をしている。
一人ひとりの誇りやプライバシーを損ねるような言葉かけや対応，記録等の個人情報の取り扱いをしていない。

51 ○利用者の希望の表出や自己決定の支援
ゆっくりと話し合う事により、希望を言える支援してい本人が思いや希望を表せるように働きかけたり，わかる力に合 るが、最終決定は入居者さんに委ねている。
わせた説明を行い，自分で決めたり納得しながら暮らせるように支援をしている。
52 ○日々のその人らしい暮らし
入居者さんのペースに合わせた声掛け対応している。
職員側の決まりや都合を優先するのではなく，一人ひとりのペースを大切にし，その日をどのように過ごしたいか，希望にそって支援している。

‑ 9 ‑○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）（２）その人らしい暮らしを続けるための基本的な生活の支援
53 ○身だしなみやおしゃれの支援
化粧をしてもらったり、近くの美容院へ行ってもらってその人らしい身だしなみやおしゃれができるように支援し，理 いる。なじみの関係ができている。
容・美容は本人の望む店に行けるように努めている。

54 ○食事を楽しむことのできる支援
食事のメニューを入居者さんと考え一緒に準備、片付け
食事が楽しみなものになるよう，一人ひとりの好みや力を活か をしている。
しながら，利用者と職員が一緒に準備や食事，片付けをしている。

55 ○本人の嗜好の支援
時間を決めて楽しめるようにしている。
本人が望むお酒，飲み物，おやつ，たばこ等，好みのものを一人ひとりの状況に合わせて日常的に楽しめるよう支援している。

56 ○気持よい排泄の支援
早目の声掛けを行い、失敗を防ぐようにしている。
排泄の失敗やおむつの使用を減らし，一人ひとりの力や排泄のパターン，習慣を活かして気持ちよく排泄できるよう支援している。
57 ○入浴を楽しむことができる支援
一人ひとりの希望に合わせ時間を決めず入れるようにし
曜日や時間帯を職員の都合で決めてしまわずに，一人ひとりの ている。
希望やタイミングに合わせて，入浴を楽しめるように支援している。
入居者さんの生活習慣に合わせ支援している。
58 ○安眠や休息の支援
一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて，安心して気持ちよく休息したり眠れるよう支援している。

‑ 10 ‑

地域の方との関わりの一つとし今後も継続してい
く。
○

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）（３）その人らしい暮らしを続けるための社会的な生活の支援
59 ○役割，楽しみごと，気晴らしの支援
趣味などを生かし個別に支援している。家事全般ほぼ役
張り合いや喜びのある日々の過ごせるように，一人ひとりの生 割ができている。楽しみごとの一つとし公民館へのコー
活歴や力を活かした役割，楽しみごと，気晴らしの支援をしてい ラスもその一つである。
る。

60 ○お金の所持や使うことの支援
お金は金庫に預かっており、外出時は持ってもらい自分
職員は，本人がお金を持つことの大切さを理解しており，一人 で買い物してもらっている。
ひとりの希望や力に応じて，お金を所持したり使えるように支援している。
61 ○日常的な外出支援
鍵はかかっておらず、自由に出入り出来るようになって事業所の中だけで過ごさずに、一人ひとりのその日の希望にそ いる。畑や近隣を散歩されている。
って，戸外に出かけられるよう支援している。

62 ○普段行けない場所への外出支援
家族の方の協力を得て外出されている。
一人ひとりが行ってみたい普段は行けないところに，個別あるいは他の利用者や家族とともに出かけられる機会をつくり支援している。
友人との手紙のやりとり、家族の方への電話はされてい63 ○電話や手紙の支援
家族や大切な人に本人自ら電話をしたり，手紙のやり取りがで る。
きるように支援をしている。

面会時は部屋でゆっくりと過ごしてもらえるようお茶な
64 ○家族や馴染みの人の訪問支援
家族，知人，友人等，本人の馴染みの人たちが，いつでも気軽 どを出し、入居者様と団欒してもらう様にしている。
に訪問でき，居心地よく過ごせるよう工夫している。

‑ 11 ‑

気候の良い季節にはなるべく外出を取り入れるよ
うにしている。
○

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）（４）安心と安全を支える支援
65 ○身体拘束をしないケアの実践
拘束はしていない。
運営者及び全ての職員が「介護保険法指定基準における禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解しており，身体拘束をしないケアに取り組んでいる。
66 ○鍵をかけないケアの実践
鍵はかけていない。
運営者及び全ての職員が，居室や日中玄関に鍵をかけることの弊害を理解しており，鍵をかけないケアに取り組んでいる。

67 ○利用者の安全確認
プライバシーに配慮しながら安全に生活してもらう様支
職員は本人のプライバシーに配慮しながら，昼夜通して利用者 援している。
の所在や様子を把握し，安全に配慮している。

68 ○注意の必要な物品の保管・管理
一律になくさず、その人の状態に応じて職員同士が話し注意の必要な物品を一律になくすのではなく，一人ひとりの状 合って、本人納得の上で危険防止に取り組んでいる。
態に応じて,危険を防ぐ取り組みをしている。

69 ○事故防止のための取り組み
研修など参加し事故防止に取り組んでいる。
転倒，窒息,誤薬,行方不明,火災等を防ぐための知識を学び,一人ひとりの状態に応じた事故防止に取り組んでいる。

研修など参加しているが定期的でない。
70 ○急変や事故発生の備え
利用者の急変や事故発生時に備え,全ての職員が応急手当や初期対応の訓練を定期期に行っている。

‑ 12 ‑

定期的に研修に参加し事故防止に取り組みたい。
○

定期的に行っていきたい。
○

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

71 ○災害対対策
災害時のマニュアルはあり定期的に話し合いはしてい
火災や地震,水害等の災害時に,昼夜を問わず利用者が避難でき る。
る方法を身に付け,日ごろより地域の人々の協力を得られるよう働きかけている。

○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

入居者を含めて避難訓練を今後行っていきたい。
○

72 ○リスク対応に関する家族等との話し合い
日頃より面会時等家族に状況報告し、その方に合った生
一人ひとりに起こり得るリスクについて家族等に説明し,抑圧 活を大切にしている。
感のない暮らしを大切にした対応策を話し合っている。

（５）その人らしい暮らしを続けるための健康面の支援
73 ○体調変化の早期発見と対応
毎朝、バイタルチェックし体調の異変があった場合は速一人ひとりの体調の変化や異変の発見に努め,気付いた際には やかに対応している。
速やかに情報を共有し，対応に結び付けている。

74 ○服薬支援
薬の用法・用量は理解しており服用後の様子観察も出来
職員は，一人ひとりが使用している薬の目的や副作用，用法や ている。
用量について理解しており，服薬の支援と症状の変化の確認に努めている。
75 ○便秘の予防と対応
個人々の排便確認は毎日している。予防の為の様々な工職員は，便秘の原因や及ぼす影響を理解し，予防と対応のため 夫をしている。
の飲食物の工夫や身体を動かす働きかけ等に取り組んでいる。

76 ○口腔内の清潔保持
口腔ケアの声掛け介助を行っている。
口の中の汚れや臭いが生じないよう，毎食後，一人ひとりの口腔状態や力に応じた支援をしている。

‑ 13 ‑

嚥下状態をいいものに保つようにより一層の口腔ケアをしたい。
○

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

77 ○栄養摂取や水分確保の支援
毎日の食事量、バランス、水分量の支援をしている。
（ひ食べれる量や栄養バランス，水分量が一日を通じて確保できる とりひとりに合った）
よう，一人ひとりの状態や力，習慣に応じた支援をしている。

78 ○感染症予防
感染症に対する予防や対応のマニュアルがある。
感染症に対する予防や対応の取り決めがあり，実行している。
（インフルエンザ，疥癬，肝炎，ＭＲＳＡ，ノロウィルス等）

79 ○食材の管理
常に台所の衛生管理には気を付けており食材の管理にも食中毒の予防のために，生活の場としての台所，調理用具等の 努めている。
衛星管理を行い，新鮮で安全な食材の使用と管理に努めている。

２ その人らしい暮らしを支える生活環境づくり（１）居心地のよい環境づくり
玄関周りに花などを植え環境づくりに努めている。
80 ○安心して出入りできる玄関まわりの工夫
利用者や家族，近隣の人等にとって親しみやすく，安心して出入りが出来るように，玄関や建物周囲の工夫をしている。

81 ○居心地のよい共用空間づくり
ホール、洗面所、玄関などに季節の飾り物や花など生け
共用の空間（玄関，廊下，居間，台所，食堂，浴室，トイレ等） たり換気にも気を付けている。
は，利用者にとって不快な音や光がないように配慮し，生活感や季節感を採り入れて，居心地よく過ごせるような工夫をしている。

‑ 14 ‑

花壇作りなどもう少し入居者を混えて行っていき
たい。
○

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

82 ○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
一人ひとり居心地の良い場所となるように工夫をしてい共有空間の中には，独りになれたり，気の合った利用者同士で る。畳利用一人で昼寝のできる場所、玄関にはベンチ設
思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている。
置。

83 ○居心地よく過ごせる居室の配慮
居室は本人、家族の希望をとり入れ、以前から使ってい居室あるいは泊まりの部屋は，本人や家族と相談しながら，使 た家具などを使用している。
い慣れたものや好みのものを活かして，本人が居心地よく過ごせ
るような工夫をしている。
84 ○換気・空調の配慮
換気には常に配慮している。湿温計設置し管理調整して気になるにおいや空気のよどみがないよう換気に努め，温度調 いる。
節は，外気温と大きな差がないよう配慮し，利用者の状況に応じてこまめに行っている。

（２）本人の力の発揮と安全を支える環境づくり
85○身体機能を活かした安全な環境づくり
家具の配置など状況に応じて安全に気を付けている。
建物内部は一人ひとりの身体機能を活かして，安全かつできるだけ自立した生活が送れるように工夫している。

86○わかる力を活かした環境づくり
一人ひとりに合った活気あり穏やかに生活できるように
一人ひとりのわかる力を活かして，混乱や失敗を防ぎ，自立し 取り組んでいる。
て暮らせるように工夫している。

87○建物の外周りや空間の活用
花壇や畑作りを入居者と共に行っている。
建物の外周りやベランダを利用者が楽しんだり，活動できるように活かしている。

‑ 15 ‑

もっと楽しんで入居者の意見など取り入れて行いたい。
○

介護サービス自己評価基準

認知症対応型共同生活介護事業所名 グループホームひまわり２階
事業所住所

広島県廿日市市宮内字佐原田4207 番地の4

記入年月日

１９ 年 ３ 月 ３０ 日

記入者

職 ホーム長 氏名 友田 千恵美目Ⅰ 理念に基づく運営

次
Ⅳ その人らしい暮らしを続けるための・・・・・・・・・
日々の支援

・・・・・・・・・

1

１ 理念の共有・・・・・・・・・

1

１ その人らしい暮らしの支援

・・・・・・・・・

9

２ 地域との支えあい・・・・・・・・・

1(1) 一人ひとりの尊重・・・・・・・・・

9

３ 理念を実践するための制度の理解と活用・・・・・・・・・

2

・・・・・・・・・

2(2) その人らしい暮らしを続けるため・・・・・・・・・の基本的な生活の支援(3) その人らしい暮らしを続けるため・・・・・・・・・の社会的な生活の支援

・・・・・・・・・

4

４ 理念を実践するための体制
５ 人材の育成と支援

Ⅱ 安心と信頼に向けた関係づくりと支援(4) 安心と安全を支える支援・・・・・・・・・(5) その人らしい暮らしを続けるため・・・・・・・・・の健康面の支援２ その人らしい暮らしを支える生活・・・・・・・・・
環境づくり

9

10
11
12
13

・・・・・・・・・

4

・・・・・・・・・

4(1) 居心地のよい環境づくり

・・・・・・・・・

14

・・・・・・・・・

5(2) 本人の力の発揮と安全を支える環・・・・・・・・・
境づくり

15

・・・・・・・・・

6

１ 一人ひとりの把握・・・・・・・・・

6

２ 本人がより良く暮らし続けるための介
護計画の作成と見直し

・・・・・・・・・

7

３ 多機能性を活かした柔軟な支援

・・・・・・・・・

7

４ 本人がより暮らし続けるための地域資源との協働・・・・・・・・・

7

１ 相談から利用に至るまでの関係づくりとその対応
２ 新たな関係づくりとこれまでの関係継続への支援

Ⅲ その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント

Ⅴ サービスの成果に関する項目

・・・・・・・・・

14

16

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

Ⅰ 理念の基づく運営
１ 理念の共有1○地域密着型サービスとしての理念
法人としての理念、グループホームとしての理地域の中でその人らしく暮らし続けることを支えていくサービ 念を共に作りあげ提示している。
スとして，事業所独自の理念をつくりあげている。

2○理念の共有と日々の取り組み
朝礼時に職員で唱和し、全職員で理念を共有し管理者と職員は，理念を共有し，理念の実践に向けて日々取り 実践に向けて日々取り組んでいる。
組んでいる。

3○家族や地域への理念の浸透
関連施設に広報誌を置いたり、公民館などの活事業所は，利用者が地域の中で暮らし続けることを大切にした 動にも参加したりし、家族の方にも面会時に報理念を，家族や地域の人々に理解してもらえるよう取り組んで告などし理解してもらえるよう取り組んでいいる。

○

地域資源をもっと活用して地域の人々にもっと理解して頂きたい。

る。

２ 地域との支えあい
4○隣近所とのつきあい
近隣の方に畑仕事で作業中に色々教えてもらっ
管理者や職員は，隣近所の人と気軽に声をかけ合ったり，気軽 たり散歩中挨拶したりしている。町内会の方にに立ち寄ってもらえるような日常的なつきあいができるように努
祭りの時など声掛けてもらって頂いている。
めている。

5

○地域とのつきあい
公民館活動の参加や近所の美容院の利用など地
事業所は孤立することなく地域の一員として，自治会，老人会， 域の人と交流できるよう努めている。
行事等，地域活動に参加し，地元の人々と交流することに努めて
いる。

‑ 1 ‑

地域行事の参加が減っているので参加した
い。
○

番 号
6

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印（取組んでいきた
い項目）○事業所の力を活かした地域貢献
地域活動の情報を収集し、活動の中に参加でき利用者への支援を基盤に，事業所や職員の状況や力に応じて， そうなことや何か役に立てることはないかなど
地域の高齢者等の暮らしに役立つことがないか話し合い，取り組
話し合いはできている。
んでいる。

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

6/10 健康フェスタを法人で予定しており、販売など利用者さんの参加も考えている。
○

３ 理念を実践するための制度の理解と活用
7○評価の意義の理解と活用
全職員理解しており評価を活かし目標、反省、
運営者，管理者，職員は，自己評価及び外部評価を実施する意 改善がなされるよう取り組んでいる。
義を理解し，評価を活かして具体的な改善に取り組んでいる。

8 ○運営推進会議を活かした取り組み

地域との支え合いに力を入れたい。
○

運営推進会議にてサービス状況についての報告

運営推進会議では，利用者やサービスの実際，評価への取り組 や話し合いはできており、挙げられた意見を改み状況等について報告や話し合いを行い，そこでの意見をサービ
善しサービス向上に向けて努めている。
ス向上に活かしている。

9 ○市町との連携

月に１回市より相談員がホームに訪問し情報交事業所は，市町担当者と運営推進会議以外にも行き来する機会 換を行いサービスの向上に取り組んでいる。
をつくり，市町とともにサービスの質の向上に取り組んでいる。

10 ○権利擁護に関する制度の理解と活用

研修等の機会があれば参加し理解できるよう学

管理者や職員は，地域権利擁護事業や成年後見制度について学 び、個々の必要性について話し合いできている。
ぶ機会を持ち，個々の必要性を関係者と話し合い，必要な人にはそれらを活用できるよう支援している。

11 ○虐待の防止の徹底○

全職員が研修に参加できているわけではな
いので全職員が学べるようにしていきたい。

○

全職員が研修に参加しているわけではないので全職員が学び防止に努めていきたい。
またフィードバックし徹底していきたい。

研修等の機会があれば参加し見過ごされる事の管理者や職員は，高齢者虐待防止法関連法について学ぶ機会を ないよう注意し防止に努めている。
持ち，利用者の自宅や事業所内で虐待が見過ごされることがない
よう注意を払い，防止に努めている。

‑ 2 ‑

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

４ 理念を実践するための体制
12 ○契約に関する説明と納得
契約・解約時は相談員及び管理者共に十分な説
契約を結んだり解約する際は，利用者や家族等の不安，疑問点 明を行い確認し納得を図っている。
を尋ね，十分な説明を行い理解・納得を図っている。

13 ○運営に関する利用者意見の反映
日常の会話の中より不満や苦情を聞くようにし利用者が意見，不満，苦情を管理者や職員ならびに外部者へ表 ている。また、月１回市の相談員訪問あり外部せる機会を設け，それらの運営に反映させている。

の方にも伝えられるよう機会を設けている。

14 ○家族等への報告
面会時に報告している。その他、定期的に新聞事業所での利用者の暮らしぶりや健康状態，金銭管理，職員の を送付したり変化があれば随時電話し報告して異動等について，家族等に定期的及び個々にあわせた報告をしている。
いる。
15 ○運営に関する家族等意見の反映
年１回法人でアンケートを出し、結果を提示し家族等が意見，不満，苦情を管理者や職員ならびに外部者へ表 改善検討している。また、面会時も聞くようにせる機会を設け，それらを運営に反映させている。

している。

16 ○運営に関する職員意見の反映

日々のカンファレンスや人事考課に伴う面接な運営者や管理者は，運営に関する職員の意見や提案を聞く機会を ど機会は設けている。連絡ノートも活用してい設け，反映させている。

る。

17 ○柔軟な対応に向けた勤務調整

行事や状況変化などある時は必要な職員を確保

利用者や家族の状況の変化，要望に柔軟な対応ができるよう， できるよう調整がなされている。
必要な時間帯に職員を確保するための話し合いや勤務の調整に努
めている。

‑ 3 ‑

○印
（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

18 ○職員の異動等による影響への配慮

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

運営者による話し合いがよく行われており必要

運営者は，利用者が馴染みの管理者や職員による支援を受けら 最低限に抑えられている。
れるように，異動や離職を必要最小限に抑える努力をし，代わる場合は，利用者へのダメージを防ぐ配慮をしている。

５ 人材の育成と支援
19 ○職員を育てる取り組み
コーチング等の研修の機会を積極的に設け、育運営者は，管理者や職員を段階に応じて育成するための計画を 成するための取り組みを行っている。
たて，法人内外の研修を受ける機会の確保や，働きながらトレー
ニングしてくことを進めている。
20 ○同業者との交流を通じた向上
交流会の機会を設け情報交換などを行いサービ
運営者は，管理者や職員が地域の同業者と交流する機会を持ち， スの向上に努めている。
ネットワークづくりや勉強会，相互訪問等の活動を通じて，サービスの質を向上させていく取り組みをしている。
21 ○職員のストレス軽減に向けた取り組み
相談できる雰囲気作りがなされるよう努め、不運営者は，管理者や職員のストレスを軽減するための工夫や環 定期ではあるが職員交流の場を設けている。
境づくりに取り組んでいる。

22 ○向上心を持って働き続けるための取り組み
実績や勤務状況など把握できており人事考課を
運営者は管理者や職員個々の努力や実績，勤務状況を把握し， 行うことにより各自向上心を持って働けるよう各自が向上心を持って働けるように努めている。

努めている。

Ⅱ 安心と信頼に向けた関係づくりと支援
１ 相談から利用に至るまでの関係づくりとその対応
23 ○初期に築く本人との信頼関係
初回の面接より十分な説明や相談ができるよう相談から利用に至るまでに本人が困っていること，不安なこと， にし、困っていることがあれば納得してもらえ求めていること等を本人自身からよく聴く機会をつくり，受けとるよう対応できている。また、日々十分な会話
める努力をしている。

ができている。

‑ 4 ‑○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

24 ○初期に築く家族との信頼関係面会時又は電話で普段の様子を伝えると共に家相談から利用に至るまでに家族等が困っていること，不安なこ 人の意向など話している。年１回家族会を開催と，求めていること等をよく聴く機会をつくり，受け止める努力している。アンケートを配布し改善している。
をしている。
25 ○初期対応の見極めと支援
相談時には医師、ホーム長、相談員を含めて面相談を受けた時に，本人と家族が「その時」まず必要としてい 接を行っており適切なサーにス利用してもらえる支援を見極め，他のサービス利用も含めた対応に努めている。

るよう努めている。

26 ○馴染みながらのサービス利用

不安な時は側についておくなど、本人が安心し本人が安心し，納得した上でサービスを利用するために，サー てサービス利用できるよう対応しており家族とビスをいきなり開始するのではなく，職員や他の利用者，場の雰も相談して行っている。
囲気に除々に馴染めるよう家族等と相談しながら工夫している。

２ 新たな関係づくりとこれまでの関係継続への支援
27 ○本人を共に過ごし支えあう関係
買い物、献立を決めたり料理など、その時々で職員は，本人を介護される一方の立場におかず，一緒に過ごし その人に合った事を教わりながら共に行っていながら喜怒哀楽を共にし，本人から学んだり，支えあう関係を築る。また、人生の先輩として話の中から学ぶこ
いている

とも多い。

28 ○本人と共に支えあう家族との関係
日頃の様子を話し、家族の要望を聞き、共に協力し職員は，家族を支援される一方の立場におかず，喜怒哀楽を共 ながら本人を支えている。
にし，一緒に本人を支えていく関係を築いている。

29 ○本人を家族のよりよい関係に向けた支援
日頃の様子を話し家族の要望を聞き、暮らしの情報
これまでの本人と家族との関係の理解に努め，より良い関係が シートに書き込み、職員全員が理解できるように努築いていけるように支援している。
めている。本人が言われたことを家族に伝えたり、電話や手紙で良い関係が持続できるように支援し
ている。

‑ 5 ‑

○印
（取組んでいきたい項目）○

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

日頃言えないことでも言ってもらいたい
為、少人数の職員と入居者の家族との話し合いの場を近々持ちたいと思う。

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

30 ○馴染みの人や場との関係継続の支援
昔の写真を家人に持ってきてもらい話をしたり本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や場所との関係が途 している。また、本人の住居の近所の方の面会切れないよう，支援に努めている。

もある。

31 ○利用者同士の関係の支援
食事に誘いに行ってもらったり気の合う人同志
利用者同士の関係を把握し，一人ひとりが孤立せずに利用者同 で散歩や外出を行っている。誕生日にはケーキ士が関わり合い，支え合えるように努めている。

を作りメッセージを書いて皆でお祝いしたりしている。

32 ○関係を断ち切らない取り組み

入院された方には（入居者さんと）お見舞いにサービス利用（契約）が終了しても，継続的な関わりを必要と 行き関係を大切にしている。時には亡くなられする利用者や家族には，関係を断ち切らないつきあいを大切にした方の家族の面会があり電話をするなど関係をている。

大切にしている。

Ⅲ その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
１ 一人ひとりの把握
33 ○思いや意向の把握
会話から思いを引き出し聞き取ったことを「私一人ひとりの思いや暮らし方の希望，意向の把握に努めてい の姿と気持シート」に記入し、職員全員が記入る。困難な場合は，本人本位に検討している。

し把握できるようにしている。

34 ○これまでの暮らしの把握
本人、又は家人から話を聞いたり、写真から知り得た情
一人ひとりの生活暦や馴染みの暮らし方，生活環境，これまで 報を「暮らしの情報用紙」に記入し、職員全員が把握でのサービス利用の経過等の把握に努めている。
きるようにしている。

35 ○暮らしの現状の把握「１日の生活計画用紙」「心身の情報用紙」日々の「生活一人ひとりの一日の過ごし方，心身状態，有する力等の現状を 行動記録」に記入している。
総合的に把握するように努めている。

‑ 6 ‑

○印
（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

２ 本人がより良く暮らし続けるための介護計画の作成と見直し
36 ○チームでつくる利用者本位の介護計画
家族の希望、本人の困っていること（課題）を聞き、又本人がより良く暮らすための課題とケアのあり方について，本 は日頃より話していることをもとにカンファレンスにて人，家族，必要な関係者と話し合い，それぞれの意見やアイディ 介護計画を作成している。
アを反映した介護計画を作成している。
37 ○状況に即した介護計画の見直し
その都度、家人に報告すると共に介護計画を立て直して介護計画の期間に応じて見直しを行うとともに，見直し以前に いる。本人の希望を重視して計画を作成している。
対応できない変化が生じた場合は，本人，家族，必要な関係者と話し合い，現状に即した新たな計画を作成している。
38 ○個別の記録と実践への反映
介護計画に基づいた記録、気付き、対応など、日々行動
日々の様子やケアの実践・結果，気づきや工夫を個別記録に記 記録表に記録し見直している。
入し，情報を共有しながら実践や介護計画の見直しに活かしている。

3 多機能性を活かした柔軟な支援
39 ○事業所の多機能性を活かした支援
状態の変化があっても医師、看護師が併設病院に常時お本人や家族の状況，その時々の要望に応じて，事業所の多機能性 り対応できるようにしている。
を活かした柔軟な支援をしている。

4 本人がより良く暮らし続けるための地域資源との協働
40 ○地域資源との協働
ピアノコンサートや体操、踊りなど地域のボランティア
本人の意向や必要性に応じて，民生委員やボランティア，警察， の方が来られたり公民館利用したり地域資源を活用し協
消防，文化・教育機関等と協力しながら支援している。
働している。

‑ 7 ‑もっと他の地域資源も活用したい。
○

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

41 ○他のサービスの活用支援
必要時には本人に合ったサービスが利用できるよう話し
本人の意向や必要性に応じて，地域の他のケアマネージャーや 合いはできている。
サービス事業者と話し合い，他のサービスを利用するための支援をしている。
必要時には相談できるよう連携とれるようにしている。
42 ○地域包括支援センターとの協働
本人の意向や必要性に応じて，権利擁護や総合的かつ長期的なケアマネジメント等について，地域包括支援センターと協働している。
43 ○かかりつけ医の受診支援
併設病院にて医療を受けているが本人や家族の希望があ本人及び家族等の希望を大切にし，納得が得られたかかりつけ れば他の病院に通ったり適切な医療が受けられるよう対医と事業所の関係を築きながら，適切な医療を受けられるよう支 応できている。
援している。

44 ○認知症の専門医等の受診支援
本人、職員が専門医に受診し様子を伝えたり、相談、治専門医等認知症に詳しい医師と関係を築きながら，職員が相談 療を受けている。
したり，利用者が認知症に関する診断や治療を受けられるよう支援している。

45 ○看護職との協働
看護師訪問時、日々の様子を伝えると共に相談し連携を利用者をよく知る看護職員あるいは地域の看護職と気軽に相談 密ににしながら支援を行っている。
しながら，日常の健康管理や医療活用の支援をしている。

面会にも行っており、早期退院に向けて病院関係者との46 ○早期退院に向けた医療機関と協働利用者が入院したときに安心して過ごせるよう，また，できる 情報交換も随時行っている。
だけ早期に退院できるように，病院関係者との情報交換や相談に努めている。あるいは，そうした場合に備えて連携している。

‑ 8 ‑

○印
（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

47 ○重度化や終末期に向けた方針の共有
本人や家族の意向を尊重し、かかりつけ医を交え、方針重度化した場合や終末期のあり方について，できるだけ早い段 を全員で共有している。
階から本人や家族等ならびにかかりつけ医等と繰り返し話し合い
全員で方針を共有している。
医師、及び相談員、家族との連携も取れており家族へは
48 ○重度化や週末期に向けたチームでの支援
重度や週末期の利用者が日々をより良く暮らせるために，事業 日々の状況報告は徹底して行っており、今後の変化に備所の「できること・できないこと」を見極め，かかりつけ医等と えて準備し対応についてよく話し合っている。
ともにチームとしての支援に取り組んでいる。あるいは，今後の変化に備えて検討や準備を行っている。
49 ○住み替え時の協働によるダメージの防止
密な情報を提供しており、転居後のダメージを最小限に
本人が自宅やグループホームから別の居所へ移り住む際，家族 防ぐように努めている。
及び本人に関わるケア関係者間で十分な話し合いや情報交換を行い，住み替えによるダメージを防ぐことに勤めている。

Ⅳ その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
１ その人らしい暮らしの支援（１）一人ひとりの尊重
50 ○プライバシーの確保の徹底
個人の性格、生活歴の把握に努め、また情報収集しスタ
一人ひとりの誇りやプライバシーを損ねるような言葉かけや対 ッフで共有し徹底している。
応，記録等の個人情報の取り扱いをしていない。

51 ○利用者の希望の表出や自己決定の支援
思いや希望は、その度くみ取り表しやすいよう支援して本人が思いや希望を表せるように働きかけたり，わかる力に合 いる。
わせた説明を行い，自分で決めたり納得しながら暮らせるように支援をしている。
52 ○日々のその人らしい暮らし
利用者のペースを大切にして過ごしてもらっており、そ職員側の決まりや都合を優先するのではなく，一人ひとりのペ の人らしく暮らしができるよう支援している。
ースを大切にし，その日をどのように過ごしたいか，希望にそって支援している。

‑ 9 ‑全員が表出できる事ができないができない方への支援の強化に努めたい。
○

利用者全員に日々行き渡るようなかなか困難であるが継続したい。
○

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）（２）その人らしい暮らしを続けるための基本的な生活の支援
53 ○身だしなみやおしゃれの支援
個性を大切にしており、利用者が好む身だしなみを支援
その人らしい身だしなみやおしゃれができるように支援し，理 しており、希望に応じ出張の理容院や近くの美容院を利
容・美容は本人の望む店に行けるように努めている。
用している。

54 ○食事を楽しむことのできる支援
利用者と一緒に献立を決め、好みの物を取り入れ、一緒食事が楽しみなものになるよう，一人ひとりの好みや力を活か に準備、食事、片付けをしている。
しながら，利用者と職員が一緒に準備や食事，片付けをしている。

55 ○本人の嗜好の支援
嗜好品は特に規制しておらず、好みの物を楽しんでもら
本人が望むお酒，飲み物，おやつ，たばこ等，好みのものを一 っている。
人ひとりの状況に合わせて日常的に楽しめるよう支援している。

56 ○気持よい排泄の支援
さりげなくトイレの声掛けや促しをし、自立を支援して排泄の失敗やおむつの使用を減らし，一人ひとりの力や排泄の いる。朝食後にはトイレに行ってもらい排便の習慣を試パターン，習慣を活かして気持ちよく排泄できるよう支援してい みている。利用者さんの状態によりＰトイレ使用の方もる。
おられます。
57 ○入浴を楽しむことができる支援
曜日、時間は決めておらず、希望時入浴してもらってい曜日や時間帯を職員の都合で決めてしまわずに，一人ひとりの る。１７時以降は見守りのみで入られる方に入浴しても希望やタイミングに合わせて，入浴を楽しめるように支援してい らっている。
る。
利用者さんのペースで休んでもらっている
58 ○安眠や休息の支援
一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて，安心して気持ちよく休息したり眠れるよう支援している。

‑ 10 ‑

地域との関わりの一つとして大切に継続していく。
○

一部の方だけではなく、なるべく多くの方が希望の献立が決定できるように支援していく。
○

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）（３）その人らしい暮らしを続けるための社会的な生活の支援
59 ○役割，楽しみごと，気晴らしの支援
自然な形で家事全般をされており役割作りが出来てい張り合いや喜びのある日々の過ごせるように，一人ひとりの生 る。又その人の意向により散歩に行ったり、レクリエー
活歴や力を活かした役割，楽しみごと，気晴らしの支援をしてい ションに参加し楽しんでもらっている。歌の好きな方がる。
おられ、公民館のコーラスに参加している。

地域の方との交流を図り活気ある生活をしてもらう。
○

60 ○お金の所持や使うことの支援
お金は、ほとんど預かりとし、買い物時、本人に手渡し
職員は，本人がお金を持つことの大切さを理解しており，一人 支払いをしてもらっている。本人の希望にて小銭を持っひとりの希望や力に応じて，お金を所持したり使えるように支援 ている方もおられる。
している。
61 ○日常的な外出支援
散歩、又、欲しい物、食べたい物など希望があった時は、事業所の中だけで過ごさずに、一人ひとりのその日の希望にそ その度、小まめに買い物に出かけている。
って，戸外に出かけられるよう支援している。

62 ○普段行けない場所への外出支援
車にて近隣の名前や施設に出かけており家族にも声掛け
一人ひとりが行ってみたい普段は行けないところに，個別ある し、共に行っている。
いは他の利用者や家族とともに出かけられる機会をつくり支援している。
公衆電話があり利用している。支援が必要な方は手助け
63 ○電話や手紙の支援
家族や大切な人に本人自ら電話をしたり，手紙のやり取りがで し電話をかけている。ハガキ、便箋、封筒は随時用意しきるように支援をしている。
ており、郵便が届いた時は援助しながら返事を書いておられる。
いつでも面会でき気軽に訪問できる雰囲気作りに心掛け
64 ○家族や馴染みの人の訪問支援
家族，知人，友人等，本人の馴染みの人たちが，いつでも気軽 ている。知人、友人の訪問常時あり。
に訪問でき，居心地よく過ごせるよう工夫している。

‑ 11 ‑

気候の良い季節は出かける事を多く取り入れる。
○

四季に応じ面会時（お花見、紅葉狩り）家族と共に出かける方向へ。一緒に過ごし写真を残している。
○

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）（４）安心と安全を支える支援
65 ○身体拘束をしないケアの実践
全職員が理解、認識しており、身体拘束はしていない。
運営者及び全ての職員が「介護保険法指定基準における禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解しており，身体拘束をしないケアに取り組んでいる。
66 ○鍵をかけないケアの実践
日中は鍵をかけず、出入りは自由に出来るようにしてい
運営者及び全ての職員が，居室や日中玄関に鍵をかけることの る。
弊害を理解しており，鍵をかけないケアに取り組んでいる。

67 ○利用者の安全確認
常時様子が見える位置に職員がおり、さりげなく様子を職員は本人のプライバシーに配慮しながら，昼夜通して利用者 把握している。安全の為、玄関にはセンサーを設置しての所在や様子を把握し，安全に配慮している。
いる。

68 ○注意の必要な物品の保管・管理
個々の状況に合わせて、本人にまかせて裁縫箱、ハサミ
注意の必要な物品を一律になくすのではなく，一人ひとりの状 等、自室にある方などおられ危険のないよう注意しなが態に応じて,危険を防ぐ取り組みをしている。
ら見守っている。

69 ○事故防止のための取り組み
全職員、研修参加に取り組んでおり講習で学んだ事は職
転倒，窒息,誤薬,行方不明,火災等を防ぐための知識を学び,一 場で情報交換し事故防止に努めている。
人ひとりの状態に応じた事故防止に取り組んでいる。

定期的には行ってないが、急変時などは併設の医師、看70 ○急変や事故発生の備え
利用者の急変や事故発生時に備え,全ての職員が応急手当や初 護師の対応となっている。
期対応の訓練を定期期に行っている。

‑ 12 ‑

今後も職員で勉強会に取り組む。
○

定期的に訓練するようにする。
○

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

71 ○災害対対策
防災訓練、消防訓練などにも積極的に参加している。
火災や地震,水害等の災害時に,昼夜を問わず利用者が避難できる方法を身に付け,日ごろより地域の人々の協力を得られるよう働きかけている。

○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

法人全体の防災訓練には参加しているがグループホームでの防災訓練も定期的に行っていきたい。
○

72 ○リスク対応に関する家族等との話し合い
どんな小さな事でも家族に報告している。色々な情報交
一人ひとりに起こり得るリスクについて家族等に説明し,抑圧 換も行えている。
感のない暮らしを大切にした対応策を話し合っている。

（５）その人らしい暮らしを続けるための健康面の支援
73 ○体調変化の早期発見と対応異変に気付いた時は速やかにホーム長や看護部長に相談
一人ひとりの体調の変化や異変の発見に努め,気付いた際には し外来受診するなど併設病院の協力があり出来ている。
速やかに情報を共有し，対応に結び付けている。

74 ○服薬支援
入居者一人ひとりが医師の指示どうり服薬できる様支援
職員は，一人ひとりが使用している薬の目的や副作用，用法や し全員が慎重な取り扱いを行っている。一人ひとり服用
用量について理解しており，服薬の支援と症状の変化の確認に努 している薬を表にしまとめている。薬品リストにより各めている。
自把握している。
75 ○便秘の予防と対応
軽い運動をしてもらったり、食事も繊維の多いもの便秘
職員は，便秘の原因や及ぼす影響を理解し，予防と対応のため 予防にいい食材など使用したり、水分補給をしっかりすの飲食物の工夫や身体を動かす働きかけ等に取り組んでいる。
るようにしている。朝一杯の水を勧める。

76 ○口腔内の清潔保持
歯磨きの声掛け、入れ歯の手入れ、週一回ポリデント実
口の中の汚れや臭いが生じないよう，毎食後，一人ひとりの口 施し、うがい等の支援、出血、炎症などのチェックを行
腔状態や力に応じた支援をしている。
っている。

‑ 13 ‑

体調不良や異変の見逃しがないよう、よりいっそうの注意が必要である。
○

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

77 ○栄養摂取や水分確保の支援
一人ひとりの食べられる量を把握し、そのように盛り付
食べれる量や栄養バランス，水分量が一日を通じて確保できる けなどできており、食材によっては刻んだりしている。
よう，一人ひとりの状態や力，習慣に応じた支援をしている。

78 ○感染症予防
感染症に対するマニュアルがあり、ファイルにまとめて感染症に対する予防や対応の取り決めがあり，実行している。 あり実行できている。
（インフルエンザ，疥癬，肝炎，ＭＲＳＡ，ノロウィルス等）

79 ○食材の管理
毎日、フキン、お盆をハイター消毒し、まな板の熱湯消
食中毒の予防のために，生活の場としての台所，調理用具等の 毒等行う。手拭きタオルも調理に入る時は私用しない様
衛星管理を行い，新鮮で安全な食材の使用と管理に努めている。 心掛けている。料理を常温でずっと置かないようにしている。又、感染委員による水まわりの抜き打ちがある。

２ その人らしい暮らしを支える生活環境づくり（１）居心地のよい環境づくり
玄関まわりに花など植え環境つくりに努めている。
80 ○安心して出入りできる玄関まわりの工夫
利用者や家族，近隣の人等にとって親しみやすく，安心して出入りが出来るように，玄関や建物周囲の工夫をしている。

81 ○居心地のよい共用空間づくり
ホール洗面所、玄関などに季節の花、ドアにも四季折々
共用の空間（玄関，廊下，居間，台所，食堂，浴室，トイレ等） の飾り物をしたりし季節感を出すように努力している。
は，利用者にとって不快な音や光がないように配慮し，生活感や季節感を採り入れて，居心地よく過ごせるような工夫をしている。

‑ 14 ‑○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

水分摂取量が不足している時もあるので注意していきたい。
○

対応の手順を忘れないよう定期的に全職員に目を通してもらうようにしていきたい。
○

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

82 ○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
エレベーター前、窓際にソファーを置き一人で日向ぼっ
共有空間の中には，独りになれたり，気の合った利用者同士で こなどでき、ある時は気の合った者同士のくつろぎの場
思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている。
がある。玄関にはベンチが置いてあり利用ある。

83 ○居心地よく過ごせる居室の配慮
居室は本人、家族の希望を取り入れ、以前から使ってい居室あるいは泊まりの部屋は，本人や家族と相談しながら，使 た家具などを利用し安心してもらう様に工夫している。
い慣れたものや好みのものを活かして，本人が居心地よく過ごせ
るような工夫をしている。
84 ○換気・空調の配慮
常に常温に注意し、一日数回、居間、各部屋の換気をし気になるにおいや空気のよどみがないよう換気に努め，温度調 ている。なお、ホール、居室に湿温計設置、管理調節し節は，外気温と大きな差がないよう配慮し，利用者の状況に応じ ている。てこまめに行っている。

（２）本人の力の発揮と安全を支える環境づくり
85○身体機能を活かした安全な環境づくり
廊下、浴室、トイレなど手すりを設置したり踏み台を置
建物内部は一人ひとりの身体機能を活かして，安全かつできる くなど工夫出来ている。
だけ自立した生活が送れるように工夫している。

86○わかる力を活かした環境づくり
洗濯干し、タタミ、掃除、調理、配膳と個人に合った役
一人ひとりのわかる力を活かして，混乱や失敗を防ぎ，自立し 割が出来ている。
て暮らせるように工夫している。

87○建物の外周りや空間の活用
四季折々の花や畑があり、入居者と一緒に植えたり花を建物の外周りやベランダを利用者が楽しんだり，活動できるよ 摘んだりし、外にベンチがあり、そこでゆったりと出来るスペースがある。
うに活かしている。

‑ 15 ‑○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）