会議所は企業の要、地域の灯

2024

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会員数 914 名
令和６年５月１日現在●昭和 51 年 7 月 10 日 第 3 種郵便物認可●令和 6 年 5 月 10 日発行（毎月 1 回 10 日発行）第 676 号●発行所／館山商工会議所●編集発行責任者／専務理事 上野 学●〒 294-0047 千葉県館山市八幡 821 ● TEL0470-22-8330 FAX0470-23-4011 ●印刷所／株式会社 集賛舎●定価 １部 20 円（購読料は会費に含まれています）▲「満開の城山つつじ園（4月19日撮影）」◇「令和６年台湾東部沖で発生した地震に対す
る見舞金」にご協力ください！

無担保、無保証人、低利子で融資◇潮流を読む～マル経融資制度～
利子補給（1.0％）制度が利用できます!

◇中小企業のセキュリティ対策

マル経融資制度は、小規模事業者の皆様の経営改善に必要な事業資金を館山商工会議所の推薦により「㈱日本政策金融公庫」から借りられる国の制度です。

「物価上昇に負けない持続的な賃上げの必要性」
24年版の10大脅威を公表◇トレンド通信「ラーメン『１０００円の壁』は越えられたのか」◇職場のかんたんメンタルヘルス

メールでのクレームへの対処法

担保、保証人 不 要
貸 付 限 度 額 2,000 万円
返 済 期 間 10 年以内（＊運転資金は 7 年以内）
利率 年 1.35％（令和 6 年 5 月 1 日現在）

◇青年部の窓 【令和6年度会長挨拶】

従業員（家族従事者、パート、法人の役員除く）が商業・サービス業
融 資 対 象は5名以下、製造業・その他は20名以下の小規模事業者◇クラウドな話※ご利用の際には各種要件がございますのでお問い合わせください。☎ 22 － 8330

～未来に挑戦～「タイパから仕事の本質を考える」

会 議 所 だ よ り

令 和 6 年 5 月 10 日（2）「令和６年台湾東部沖 で発生した地震に対する見舞金」にご 協力ください！
４月３日、台湾の東部沖を震源としたマグニチュード７を超える強い地震が発生し、ビルの倒壊や大規模な土砂崩れなどの大きな被害が発生いたしました。
館山市では台湾からのインバウンドを推進しており、台湾からの団体や教育旅行の受け入れを行うなど、交流を深めております。近年では、館山市と館山市インバウンド協議会が連携し、台湾現地にトップセールスも行っております。
また、令和元年の房総半島台風等にて館山市が被災した際には、台湾農業視察団の皆様から５０万円の支援をいただきました。
当所では、この度の地震発生により被災された台湾の方々のために一日も早い復旧・復興を後押しすべく、館山市、館山インバウンド協議会、館山観光協会とともに、募金箱を設置し、見舞金の受付を開始いたしました。
つきましては、下記の通り受付をしておりますので、皆様のご支援をよろしくお願い申し上げます。
記
受付

期

間：２０２４年５月３１日（金）まで

受

付

時

間：９: ００～１７：００

受付場

所：館山商工会議所窓口※募金は現金のみ、領収書の発行はできません。
以上以下の場所でも募金箱を設置しております。
・館山市役所 1 階

社会福祉課窓口、玄関ロビー、市民課窓口、コミュニティーセンター、 渚の駅たてやま、グリーンファーム館山※受付時間は各施設開庁（営業）時間内となります。

会 議 所 だ よ り10212085402310

的な構造的賃上げを実現することは必 須 となってくる。同 時に、個々の企業は、先述の政策以上に生 産 性 を向 上させる経営 努 力 が 欠 かせないことは言うまでもない。将来的には、日本の全ての個々の企業による不断の経営努力が、しっかりと経済 成 長に寄 与 する経 済 構 造にすることこそ、持続的な経済成
長 を実 現 する上で最 も重 要であろう。
（３月 日執筆）［注１］「１９９４闘争以来 年ぶりに 要 求 が５％超 える～２０２４ 春 季 生 活 闘 争 要 求 集計結果について～」（ 年３月７日）

19［注２］厚生労働省「２０２３年
毎月勤労統計調査（速報、従業員５人以上の事業所）」 年２月６日［注３］ものづくり産業労働組
合安河内賢弘会長（Ｆｉｎａｎｃ
ｉａｌ Ｔｉｍｅｓ“ Ｊａｐａｎｅｓｅｗｏｒｋｅｒｓ ｓｅｃｕｒｅ ｂｉｇｇｅｓｔ ｐａｙ ｒｉｓｅ ｉｎ ｔｈｒｅｅ
ｄｅｃａｄｅｓ，”ＭＡＲＣＨ
２０２４ 筆者訳）［注４］内閣府「２０２３年 ～月期・２次速報（２０２４（令和６）年３月 日公表）」では、
名目ＧＤＰベースで ％、実質ＧＤＰベースで ％。

11535430

11214010［注５］厚生労働省の 年「国民生活基礎調査」。

12［注７］物価の変動による影響を除 外した、数 量 的な変 化を推定した数値。平均給与（実質値）＝平均給与（名目値）÷物価指数で計算。その物価の変動分だけ割り引いて、同じ金額で買 える物の数 量がどれだけ 変化したのかを 表 そ う と試みるのが実質値。

［注６］Ａｖｅｒａｇｅ Ａｎｎｕａｌ
Ｗａｇｅｓ ： 雇用者に支払われる賃金の総額を、雇用者数の合計 人 数で割った数 字。フルタイ
ム雇用者だけではなくパートタイム雇 用 者 もフルタイムで働いたとして含まれる。

22内野

逸勢

金融調査部

［注８］ 年４月に国立社会保障・人口問題研究所が公表した「日本の将来推計人口」における出生中位（死亡中位）推計

主席研究員

株式会社大和総研

2330241300

20223822240030

1011222024

潮 流 を 読 む
日本労働組合総連合会［注１］によれば、今年の春季労使交渉（春闘）では、「平均賃金方式で賃 金 引 き上げを要 求した
３１０２組合（昨年同時期比４８８組合増）の平均は１７６０６円・５・ ％（加重平均）で、昨年を大きく上回った」（３月４日時点の集計）とし、１９９４闘争（５・ ％）以来 年ぶりに５％を超えたと公表した。その一方、２０２３年の１人 当たり
賃 金は物 価を考 慮した実 質で前年比２・５％減り、２年連続で減少した［注２］。依然、実質賃金の伸びがマイナスの状況にあり、物 価 上 昇に賃 金 上 昇が追い付いていない状況が続いている。物価上昇に負けない持続的な賃 上げの重 要 性は高 まり 続けている。
このような状況下、「労働者不 足は将 来 的にも解 決できないであろう。賃金を上げられない企 業 は市 場 から排 除 される時代に突入した」［注３］との意見が出てきている。将来的に物価上昇が落ち着いてくれば、現在の趨勢（すうせい）の賃上げが 再び難 しい状 況になる 可能 性は否 定でき ず、企 業の賃上げを妨げる構 造 的な部 分に政策のメスを入れることも必要であろう。特に、日本の従業者数の約７割 を雇 用 する中 小 企業が、賃 上 げの原 資 を確 保できる取引環境を整備し、持続因は、他の世帯よりも所得が低い「高齢者世帯」（ 年は３１８万３０００円（前年比４・４％「物価上昇に負けない持続的な賃上げの必要性」減））の世帯全体に占める比率が高まっているからである。さら的な構造的賃上げを実現するに、所
得金額の階級別に世帯数
政 策 を 進めることが重 要 となの分
布を見ると、１００万円以ろう。この観点から、内閣官房・
上４００万円未満は ・３％で公 正 取 引 委 員 会が中 心で進め
ボリュームゾーンとなってお り、る「労務費の適切な転嫁のため
平 均 所 得 金 額の中 央 値は４２の価格交渉に関する指針」（３万円となっている。この点にお年 月 日）は軸となる政策でいても、持続的な賃上げは重要ある。その目的は「適切な価格である。
転 嫁による適 正な価 格 設 定をどの程度の賃上げが中
長期
サプライチェーン全 体で定 着さ的に必要であろうか。
Ｏ
ＥＣＤせ、物価に負けない賃上げを行（経済協力開発機構）は 年う 」こととされている。日本 銀
３月日
、
年から
年におけ行がマイナス金利解除などの金る
Ｏ
ＥＣ
Ｄ
加盟
か 国の平 均融 政 策 正 常 化の条 件に挙 げる
年間
賃
金［注６］のデータを公デフレ脱却、経済の好循環の実表した。
日本の同賃金（自国通現を後 押しする意 味でも重 要貨建ての実
質値［注７］）は 年となる。
を１００とすると 年もほぼ１
他 方、日本の経 済 成 長を維００で変化はない（金額ベースで持 する意 味でも、持 続 的な賃は４５１万 円から４５２万 円へ金の上昇は欠かせない。これは、の変化）。ほかの主 要 先 進 国で
少子高齢化によって総人口が減
は 年に米国１２７、カナダ１少し、それに従い労働力人口も２７、英国１２０、フランス１２
一定 程 度 減 少 する と見 込 まれ
１と、過去年で約２割程度上ており、ボリューム（数量）効果昇している。
日本では、約年
後は低 下していく 中で、ＧＤＰのの２０５６年には総人口が、現在５割以上［注４］を占める個人（年）の１・２億人から１億人消費（民間消費支出）を増加さへと約２割程度減 少 する 見 込せていく 必 要があるためだ。しみである［注８］。政策にもよる
かし、
このマイナスの影響を、一世が、この総人口の減少とともに帯 当 たりの所 得の増 加による労働力
人口が減 少していく 可
個 人 消 費 拡 大で補 うことがで能性が高いため、経済成長を今きるかといえば、過去 年間をの水準に維持するためには、振り返ると、心もとない。足元年
間
変 化のない年 間 賃 金 を前の世帯所得の平均（ 年）は５記
先進 国 並みに、今 後 年で４５万７０００円で、この 年最低でも２割から３割 上 昇さ
間はおおむね横ばいで推移してせる必要があるのではなかろういるからである［注５］。その要か。この意味でも、企業の持続（3） 令 和 6 年 5 月 10 日

29

令 和 6 年 5 月 10 日（4）会 議 所 だ よ り年版のセキュリティ対策

大脅威を公表等の被 害 」 は前 年から順 位を上げている。これらは、組織内の「 人 」 が 原 因 となる脅 威である。ＩＰＡでは 年に 「内部不正 防 止ガイドライン」 を改 訂を 危 険 度 と誤って認 識 してし

しかし、個人ユーザーが順位ＩＴに関する対策だけでなく、べている。外 部からの攻 撃 などて対 応が必 要であることを 述し、働き方の変化や新技術への独立行政法人情報処理推
まうと、下位の脅威への注意が内 部の不 正やミスといった人に各脅威の危険度は人によって異進機構（ＩＰＡ）は情報セキュおろそ かになることが 懸 念 さ関する対策も重要である。

対 応など時 代の変 化に合 わせ

リティ対 策の普 及 を 目 的 としれる。そのため、本年の「個人」

２０２４」の詳しい解説は、２月「 情 報セキュリティ 大 脅 威て２００６年から、前年に発生
向 け 脅 威については順 位 表 示

公 開 する予 定である。ＩＴ・セティ事 故や 攻 撃の状 況 な どか

手口は古 典 的で変 わらないとじという わけではない。攻 撃の威を取り巻く環境は前年と同たが、種類が同じであっても脅る。

口を知っておくことが重要であする最新情報に注意を払い、手られた。常 日 頃 から 脅 威に 関

偽 サイトへ誘 導 する 手口が 見る人を対 象 としている。脅 威の織およびその組織に所属してい政 府 機 関、公 共 団 体などの組独立行 政 法 人

ほしい。

組 織 内 教 育などにも活 用してす る として 不 審 なメールを 送ら脅威候補をＩＰＡが選定し、しても、その中で被害者をだま

種類は、全て前年と同じであっ

情報処理推進機構「 個 人 」 向 け 脅 威の種 類はキュリティ担 当 者が情 報セキュ

情 報 セキュリティ分 野の研 究

す 手口は常に更 新されている。

た。また、１位の「ランサムウェア

付し、マイナポータルをかたったした情報セキュリティ事故や攻位を公表している。

日に公 表した 「 情 報セ大 脅 威２０２４」者、企 業の実 務 担 当 者など約攻 撃 者は時 機を見ながら、社による被害」と２位の「サプラ個 とも 前 年 と変 化がなかっ

下 旬にＩＰＡのウェブサイトでし、上位
１月
キュリティ

２００人のメンバーで構 成 する

会 的に注 目 されているニュース

イチェーンの弱点を悪用した攻リティの最 新 動 向 を 把 握 する大 脅 威 選 考 会 」の投 票 をや新しい技術（生成ＡＩなど）撃」は順位も昨年と変わってい例えば、フィッシングによる個る情報漏えい等の被害」と６位一方で、３位の「内部不正によ経て決定したものである。

人情報などの詐取では、電力・の「 不 注 意による情 報 漏 えい

10江島将和ためだけでなく、対策の検討や「個人」向け脅威は、家庭なを駆 使して攻 撃を仕 掛 けてく

票で社 会 的 影 響 が 大 きかった

ガス・食料品などの価格高騰に大脅威選考会」の投脅威を決定したものであるが、対する緊急支援給付金を案内

位は、「

危 険 度 を 示 す ものではな く、ＩＰＡ「 情 報セキュリ
ティ10大脅威２０２４」
はこちら「どでパソコンやスマホを利用する年に 発 生 し たセキュリ

10ない。

「組織」 向け脅威は、企業、変更した。

なる。

内部の不正などへの対策が重要22る。

は、1010人を対象としている。脅威の順10を廃止し、五十音順での紹介に10

撃の状 況などから脅 威 を選 出

上位は前年同様新たな手口に注意を

24

中小企
業の24
2310

会 議 所 だ よ り

トレンド通信

価格の壁は長年の習慣によって形づくられるため、同じもの

でも 先 入 観のない場 所では新規 性のある価 値 として受 け 入れられます。先に挙げたラーメンの例でいえば、国 内で人 気の格 が１０００円 を 超 えたか ど

外食のラーメンの標準的な価１０００円 以 上の値 付 け を す

人 気 店で最 も標 準 的な商 品に最近になって、行列ができる「 ラーメンの１０００ 円の 壁 」

００円以上で売られています。

ラーメンが、ニューヨークでは３０下で売っているのと同じとんこつラーメンチェーンが１０００円以うかが、話題になっています。こせず、欧米やアジア、インドでもは、実は世界にはほとんど存在ラーメンは１０００円以上 するす。光 熱 費や 原 材 料 価 格の高騰で、壁の手前で痩せ我慢するしたが、この数年で健康ブームのが普 通です。これは、それぞるところがいくつも 現れていま

ら 見 ればこれ 以 上 は 出 せないより、きちんと特 徴 を打 ち出に乗ったこともあり、２００円場ともいえるもので、消費者かと 感 じる 心 理 的 な 壁であ り、して納 得 ず くで１０００円 以の１０００円という価格は、相提 供 する側から見れば、本 当しく、新規性のあるものとしてれの地 域にとってラーメンが 珍

こう したことは外 食 産 業に台から３００円 台、ブランドの限らず、工業製品などのものづ確立したサバを使った商品では先日、こうした価格設定につくりについても、よくいわれるこ上払ってもらおうという考えのいて面 白い話を聞 きました。近とです。これまでの物 差しや習は超えたいけれど、超えてしまです ら１０００円 以 下 を 維 持

年、茨城県で徐々にご当地グル

慣で計れない価 値 を 提 供 する市場開拓をスタートしているかする店 も あ り ま す。話 題 性やメとして知られるようになってことで、価格設定の主導権が握４００円 を 超 えるものも 市 場

感動を求める市場と、日常の節きた「いばらきガパオ」の仕掛けれ ま す。同 じ 場 所で新 規 性 を店が増 えてき ました。
一方、大約 志 向の両 方が並 行して繁 盛

人 と話していて、「日常 的にな追求するか、同じものでも違う衆的な中華食堂チェーンなどでしており、ここでも市場は二極じみのあるラーメンや焼 きそば

場 所で勝 負 するか、壁 を越 えうと一気に売り上げが落ちるリ分化していると感じます。などは、だいたいこれくらいの価る 方 法 はいくつも あ り そ うでスクを感じるラインです。

こうした価 格 面の心 理 的な格が上 限 という 壁ができや すらだと考えられます。

壁は、それを越えた先駆者の高い」という一方、「あまりなじみに定着してきました。

付 加 価 値 商 品が受け入れられす。

は、ラーメン１杯 どころか定 食ることによって徐々に崩 れていのない新規性のある商品は、最初からある程 度 高い価 格 設 定■

税務佐藤 裕介 先生
根本 嘉美 先生■

商標 特許

神崎 正浩 先生

和博

法渡辺■

上席研究員

日経ＢＰ総合研究所

くものです。例えば、サバの水煮やみそ煮の缶 詰はかつて１００というのです。

をしても受け入れられやすい」

千葉県産業振興センター
円以下でスーパーの特 売 品の目律
玉 として安 売 りされる存 在でご相談のときは事前にご連絡下さい。

「ラーメン『１０００円の壁』は越えられたのか」（5） 令 和 6 年 5 月 10 日

令 和 6 年 5 月 10 日（6）会 議 所 だ よ り

せ、簡潔に伝えることを心掛る と 思 い ま す。 こ の よ う に、ムが入ることが多くなっていメールなどを通じて、クレーことが大切です。事実よりも手が訴える主感情を見極めるも重要なのですが、まずは相合は、事実関係の確認や説明不備やトラブルがあった場姿勢や思いなどに関する問いかに答えてください。しかし、といった内容であれば、速や果、相手に受け入れられやす端的に伝えましょう。その結際や失敗など、ミスの原因を原因をあやふやにせず、不手がありますので、トラブルのかと、さらに怒りを買う場合まのフレーズを使って受け止ようとすればするほど「そん問いに真摯（しんし）に答え手からの言い訳を拒否する傾とも必要なのですが、人は相状況になったのかを伝えるこ代表理事

大野 萌子

お気軽にお問合せください

けましょう。事実を伝えることは説明することであり、「実際に何が起きたのか」を知りたい欲求に応えることになります。

ただし要領を得ないと、原相手とのやりとりがマイナス
先に、相手の感情にフォーカくなり、さらなるクレームをメールでのクレームへの対処法

スタートとなる場合は、さらには、「答える」のではなく「応因も分からず謝罪しているのなる火種をつくらないよう慎スすることです。例えば、「不避けることにつながるのです。

重に対応しなくてはなりませえる」ことが大切です。相手などの気持ちを見極めて、緩める表現が必要です。訴えてなつもりではない」と、こち向があります。言い訳は、マ日本メンタルアップ支援機構が伝えてきた内容を、そのま意向を理解してもらえるよう和する方法はただ一つ。
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「怒り」
「不安」
「焦り」

「相手の気持ちを意識した文止めること」です。

ちです。しかし、それでは逆すく、責任転嫁していると認したが、関係機関への確認によりラッピングバスの運ん。そのためには、こちらの面」「分かりやすく受け止めやか否かが、それ以降の状況に「どういうつもりですか」

すい表現」にする必要があり効果です。相手は、こちらの識されやすいからです。言いというような怒りのこもった思いや都合などに関心はあり訳と捉えられないようにするます。そのポイントについてません。答えて良いのは、例ためには、「○○と思っていた」

その上で、なぜそのような大きな影響を及ぼします。

えば手続きの方法など、事実などの感情論をできるだけ避

質問形式のメールに関しては、の問い合わせに対してのみでけることです。事実を先行さお伝えします。

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会議所だより令和6年4月号の表紙写真で、「ラッりましたので訂正いたします。

⁉

（7） 令 和 6 年 5 月 10 日

会 議 所 だ よ り

問合せ 館山商工会議所℡ 0470-22-8330

来賓の皆様も交えて記念撮影

青 年 部 の 窓 【令和６年度 会 長 挨 拶 】

10,800円～～ 未 来 に 挑 戦 ～【掲載料】
約45mm×約85mm

日、商工会議所ホールにおいて青年部４月総会

辰野弘征氏の挨拶は以下のとおり。

「会議所だより」に広告を掲載される会員事業所を募集しております!!

４月が開催された。総会は、森正一館山市長をはじめ多数の令和６年度会長来賓をお招きし、上程議案もすべて可決承認された。

令和６年度会長
辰野 弘征

このスローガンは、我々本年度においては会費
経 営 者 一 人 一 人 の 夢 を 集 を増額いたしました。無駄め、皆様に必ず来る未来を に し な い た め に、 各 委 員
明 る い も の に し て 行 く と 会 に は 勉 強 会 の 開 催、 委い う 思 い と、 青 少 年 を 対 員 会 事 業 の 開 催 を お 願 い
象 と し た 活 動 に お い て 子 し て お り ま す。 ま た 館 山
供達に何が大切かを伝え のみでは無く千葉県中のる 際、 大 人 達 は 皆 ん な が 経 営 者 と の 異 業 種 交 流 を
１ 日 １ 日 を 一 生 懸 命 楽 し 通 し て、 多 角 的 な 経 営 学
んでくれる事を望んでい を修得して行ければと思る と 伝 え て お り ま す。 そいます。の姿は羨ましい程にキラ
大変お忙しいとは存じキラしております。
ま す が、 共 に 成 長 し 活 躍
我 々 も 子 供 達 か ら 学 び、 で き る 未 来 に し て い き ま
仕 事 で も 青 年 部 事 業 で も しょう。
一生懸命行う事でキラキラ輝き、子供達にその姿を見て頂く事で将来の希望に な り、 皆 様 に お い て は停 滞 す る の で は な く、 １日１歩成長するんだとの思いから付けさせて頂きました。
令和６年度執行部と安田会頭

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令 和 6 年 5 月 10 日（8）会 議 所 だ よ り10

社内で「タイパが悪いと思います」という意見を聞いた
とき、仕事はスピードだけではないと頭を抱えたくなることがあるかもしれません。ただ、情報化社会が進む中、効率化について考え直すきっかけにもなるため、完全に避けてしまうのはもったいないことです。実際に、多くの社員が効率の悪い仕事に対して対策を行っていない、もしくは分かっていても対策できずにいるからです。
社員一人一人、業務内容の「本質」をどれくらい理解しているでしょうか？ 何のためにやっているのかを理解することが、業務効率化の一歩になります。
さらなる業務改善を考えるなら、いま一度、社員に何のた め に し て い る 作 業 な の か、その「本質」を説明してみるのもいいかもしれません。理由を細かく説明できれば、その業務は重要で外せない過程だということになるでしょう。

「タイパから仕事の本質を考える」
新年度が始まり、新入社員も少しは仕事に慣れてきた頃ですね。業務はうまく効率よく流れているでしょうか。最近 は、「タイパ」という言葉がよく聞かれます。タイムパ
フォーマンスの略で、かけた時間に対しての成果を示しています。２０２０年代に入って 広 ま り、
「三省堂 辞書を編む人が選ぶ『今年の新語２０２２』」で大賞にも選ばれています。特に新しい価値観を持
つデジタルネイティブな ～代前半を中心に使われることが多く、若者に重要視される傾向があります。
20

逆に、理由を説明できなかったり、説明している間に不必要な作業かもしれないと思ったりしたなら、思い切ってなくしてしまうこともできます。
こうした取り組みは、いつの間にか要らなくなった作業が、そのまま残っているような場合に洗い出すことが可能です。
そして、もう一つ大切なことは、世代を問わず、社員に改めて意見を聞いてみることです。最新のＩＴ技術の知識を持つ人がいて、思わぬ視点から業務効率化の案が挙がるかもしれません。これしかでき な い と 決 め 付 け な け れ ば、多様化する手段を柔軟に検討することができます。
タイパという言葉が、業務の本質を見直すきっかけになり、表面だけでなく深い部分の改善につながれば、本当の郷意味で業務の効率化が図れるでしょう。新年度は、少し新しい取り組みをしてみてはいかがでしょうか。

気象予報士兼税理士 藤富