グローバル WiFi 公式キャラクター
たびふらいさん

はじめに使い方

使い方ガイド渡航前にご確認ください
iPhoneの事前設定

Androidの事前設定

各種お問い合わせ

ご帰国後は・
・・

別紙「端末のご案内」もあわせてご確認ください

お問い合
わせはじめに� ご利用前に必ずお読みください

使い方� レンタルセットの確認� モバイルバッテリー / アダプターの使用方法

� iPhone/iPad 渡航前の事前設定

��iPhone/iPad の Wi-Fi 接続設定

��

Android の渡航前の事前設定

����
��

※豆知識

Android の Wi-Fi 接続設定

Windows/Mac をご利用のお客様

ヘルプ・お問い合わせ�� レンタル期間を変更したい�� レンタル機器の紛失・盗難・破損をしてしまった�� レンタル機器の返却を忘れてしまった
�� 帰国後、インターネットに繋がらない
�� 連絡せず延滞してしまった�� 障害の申告�� お問い合わせ��

ご帰国後は・・・
１START

はじめにご利用前に必ずお読みください

Wi-Fi対応機種には自動的にデータ通信を行う機能があり、大容量のデータ通信を行ってしまう可能性があります。

必ず下記の設定を渡航前にOFFにしてからご利用ください。
上記設定を「OFF」 または「確認しない」 にしないと、契約している携帯会社から高額請求される恐れがあります。

iPhone：�ページ～

・ iCloud バックアップON設定

・iCloud写真やマイフォトストリーム

・位置情報サービス(Mapの利用が無い場合のみ)
これらの設定をOFFにする場合は、ご利用されているサービスの設定方法をご確認ください。

・ App StoreのON設定
・ 自動ダウンロード

注意： iCloud写真やマイフォトストリームをOFFにすると・ App Storeのバックグラウンド更新ON設定

iPhone内の画像が削除されます。

・ モバイルデータ通信ON設定

設定前に必ず画像を他のデバイスに保存してください。

ご不明な場合はメーカーまたはAppleにご確認ください。

Android：��ページ～

・アプリの自動更新ON設定

左記はお客様のご判断によりOFF設定を行ってください。

・データローミングON設定※Androidで下記に準ずるサービスをご利用の場合はOFF設定を行ってください。

・モバイルデータ通信ON設定※データローミングとは、契約している携帯電話会社の電波が届かない場所に行ったとき、日本の携帯電話会社が提携する「現地の携帯電話会社」の電波を掴み、通信できるようにする機能のことです。
パケット定額制のサービス外となるので、海外滞在時に使い方を間違えると高額請求が発生してしまうので注意が必要です。

�モバイルバッテリー（リチウムイオン電池）についてモバイルバッテリーは空港にて必ず手荷物で機内にお持込みください。
機内持込みについて個数制限（�個まで）がある場合があります。
詳しくはご利用の航空会社へお問い合わせください。

お預け荷物到着時にバッテリーを消費している可能性があります
ポーチ外部からの圧力またはポーチ内で他の機器との接触により電源が入り、バッテリーを消費していることがあります。

あらかじめご了承ください。

※ご出発前に電源が付いていないかご確認ください。

SIMカードの差し替えは禁止です➀当社 Wi-Fi 端末＋お客様ご用意のSIMカード➁お持ちのスマートフォン＋当社SIMカード

左記の行為は禁止行為となります。

禁止行為は故障の原因となります。 万が一、損害が発生した場合、実費請求とさせていただきますのであらかじめご了承ください。

SIMカードの差し替え�ご契約プランのデータ容量に合った通信を行ってください
短期間に大量のデータ通信を行う利用や特定のご利用方法に対して、通信会社が規制を行う場合があります。

具体的には通信制限（速度低下）、回線停止（不通）といった規制です。

���MBのデータ通信量目安※各使用目的のみで使用した場合の使用可能回数を示しています。
※各数値はあくまで一般的な利用を想定した目安です。

WEB 閲覧メール

LINEYouTube

約 ��� 通トーク �� 文字
約 �,��� 回
音声無料通話約 ��� 分約 �� 分

画像添付（���KB）

約 ��� ページHD画質で閲覧した場合

Google MAP Instagram

約 �� 分

閲覧約 �� 分
フィード投稿 ��� 回
ストーリーズ投稿 �� 回

大量のデータ通信が行われる例※OSバージョンアップは必要なデータが自動的にダウンロードされ、データ通信が発生します。

データのダウンロードはバックグラウンドで行われるため設定などで止めることはできません。

OSやアプリのLINEやSkypeのバージョンアップ
長時間通話

動画閲覧

複数名での接続

複数台で同時接続されるお客様へ

�台のWiFi機器に�台以上のデバイスを同時接続すると、通信速度が遅くなる可能性がありますので、ご了承ください。

※液晶のあるWiFi機器の場合、�台以上の同時接続時にメッセージが表示されます。

�台接続していない場合でも、iPhoneやApple WatchなどのiOS製品間で同期している場合、接続台数としてカウントされメッセージが表示されている場合があります。

�渡航先によっては一部ご利用いただけないサイト・アプリなどがあります
中国でのご利用について

中国では一般的にVPNサービスを利用することにより、日本と同じ環境でインターネットをご利用いただけます。
当社では中国にて日本と同等の環境で通信を行えるプランを提供しております。
※制限のあるサイトを必ずご利用できることをお約束するものではありません。
あらかじめご了承ください。

中国でご利用いただけない代表的なサイト・アプリ
LINE

Instagram

GoogleX( 旧 Twitter)YouTubefacebook

LINEやInstagramなどのSNSをはじめ、GoogleマップやGmailなどのGoogleが提供しているサービス一覧などがご利用いただけません。

アラブ首長国連邦でご利用いただけない代表的なサイト・アプリ

インターネットを利用した音声通話（VoIp）はご利用いただけません。

LINEfacebook

Skypemessenger

例: LINE 通話、Facebook、Skype、messenger 等

ロシアでご利用いただけない
代表的なサイト・アプリ

LINE

その他、国や携帯会社の方針により、ご利用いただけないサイト・アプリがあります。
�スマートフォン版セキュリティサービスをご利用のお客様
ウイルスバスターなどのスマートフォン版
セキュリティサービスをご利用の場合、海外でインターネット通信が行えない事象が確認されています。
原因は不明ですが、アプリ設定をOFFにしていただきますと解消できる場合がありますのでお試しください。

※アプリ設定をOFFにする方法は、各サービス提供会社へご確認ください。
※アプリ設定をOFFにしますとセキュリティ機能も停止されます。
その場合の不具合に関しましては当社では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

一部ご利用いただけない動画配信サービスがあります
インターネット通信の手段に関わらず、渡航する国やご利用の動画配信サービスによっては、視聴できない場合があります。

視聴不可な動画サービス

・TVer・DAZN

・U-NEXT・hulu

視聴可能エリアが限定されている動画サービス

・ABEMA TV ・AmazonPrime
・Netﬂix
・Disney+

こちらで記載した動画サービスは一例となります。ご視聴される予定がある場合、サービス提供元へ事前にお問合せいただくようお願いします。

�How to use使い方

レンタルセットの確認

レンタルセットはお客様の渡航先やお申込み内容により、掲載されている物と色や形状が異なる場合がございます。

あらかじめご了承ください。

本体（Wi-Fi 端末）

USB ケーブル
データ転送には使用できません

アダプター

バーコード上部に注文番号があります

端末のご案内

使い方ガイド（本紙）

マルチ変換電源プラグ

別紙「マルチ変換電源プラグご利用マニュアル」
もあわせてご確認ください�

お申込内容確認書

モバイルバッテリー（有料オプション）

モバイルバッテリー/アダプターの使用方法
モバイルバッテリー

モバイルバッテリーには様々なタイプがあり、色や形状が異なる場合があります。
指定はできかねますのであらかじめご了承ください。

MicroUSB、USB には差し込む向きが決まっています。

接続する際には、確認したうえで 水平に奥まで差し込んでください。

モバイルバッテリー充電方法※当社同梱のUSBケーブルをご利用の場合ケーブルを接続（通電）すると充電が自動的に開始され､LEDランプが点灯します。

おおよその目安として満充電まで � 時間です。
モバイルバッテリーから他端末へ充電する方法※ ����mAh 容量の Wi-Fi 端末の場合ケーブルに接続した後、ボタンを押すことで他端末へ充電を開始します。

給電・出力が開始されたか LED ランプやWi-Fi 端末のアイコン等で必ずご確認ください。

おおよその目安として満充電まで � 時間です。

アダプター

USBポートにアンペア数(A)が記載されている場合は、数字が大きい方のポートをご利用ください。
複数デバイスを同時に充電する場合、充電に時間がかかる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

��.�A
�.�A

�.�A

4.8A
MAX

�.�A

4.8A
MAX

iPhone / iPad 渡航前の事前設定《設定手順》 ※設定手順や画面は、OSのバージョンによって異なる場合がございます。
iCloudApp Store OFF設定

モバイルデータ通信
OFF 設定Wi-Fi 接続設定

iCloudのバックアップOFF設定

ホーム画面＞「設定 」＞「ユーザ名」＞「iCloud」の順に画面を開き「iCloud バックアップ」をOFFにします。

���

設定一般Apple ID

Apple ID、iCloud、iTunes Sto...

iCloud

機内モード
Wi-Fi

未接続

Bluetooth

オフ

モバイル通信�iTunes と App StoreApple ID

iCloud

容量

iCloudCHECK

スイッチの見方

ON

OFF

機能や設定に関してご不明な点やご質問がある場合は下記URLをご参照ください。
【Apple サポート】 https://support.apple.com/ja-jp

�� GB 中 �.��GB 使用済み�

iCloud バックアップ

App StoreのOFF設定

ホーム画面＞「設定 」＞「App Store」の順に画面を開き「自動ダウンロード」を全てOFFにします。

��

�

設定

Apple ID、iCloud、iTunes Sto...

機内モード
Wi-Fi

Bluetooth

未接続

3F3F3Fオフ

モバイルデータ通信

アプリのバックグラウンド更新OFF設定

ホーム画面＞「設定 」＞「一般」の順に画面を開き「アプリのバックグラウンド更新」を全てOFFにします。

��

設定

�アプリのバックグラウンド更新

Apple ID、iCloud、iTunes Sto...

�

アプリのバックグラウンド更新

ストレージと iCloud の使用状況

ック

アプリのバックグラウンド更新

���戻る アプリのバックグラウンド更新

オフ
Wi-Fi
Wi-Fi とモバイルデータ通信

オンモバイルデータ通信OFF設定

ホーム画面＞「設定 」＞「モバイル通信」の順に画面を開き「モバイルデータ通信」をOFFにします。

※この設定を行うと、国内キャリア回線を使うインターネットに接続できません。ご出発直前に設定してください。
設定

設定

Apple ID、iCloud、iTunes Sto...

機内モード
Wi-Fi

Bluetooth

モバイル通信モバイル通信モバイルデータ通信
通信のオプション

インターネット共有
未接続
オフ

オフ

モバイルデータ通信をオフにして、メール、Web ブラ
ウズ、プッシュ通知などのすべてのデータを Wi-Fi に制限します。

ドコモ

モバイル通信プラン
使用状況

キャリアサービス
ネットワーク選択
SIM PIN※「モバイルデータ通信」をOFFにすることでデータ通信のデータローミング設定もOFFになります。

※iPhoneを充電しながらWi-Fi通信をすると自動でデータやシステム（iOS）が更新されてしまう場合があります。

日本に帰国後は元の設定にお戻しください。
（設定した手順を参考にしてください）��iPhone / iPad Wi-Fi接続設定
Wi-Fi端末の電源をONにした状態で � ~ � の操作を行ってください。

【設定手順】

� ホーム画面から 設定
�を選択してください。

Wi-Fi の項目を選択してください。

� Wi-Fiを ON にします。

※ネットワーク選択欄に一覧の中からWi-Fi端末に記載されている

�SSID が表示されます。

��

設定Apple ID、iCloud、iTunes Sto...

機内モード
Wi-Fi

未接続

Bluetooth

オフ

モバイルデータ通信※xxxxxxxxxxxxxx※ネットワークを選択の横にあるサークルが回っている ときは、ネットワークを検索しています。

��� へつづく�

SSID を選択するとパスワードを入力する画面に変わります。
SSIDの確認方法

端末画面の場合********************

貼付シールの場合***********************************

� パスワードを入力し、右上の 接続 を選択します。

SSIDの確認方法**********

端末画面の場合********************

接続

貼付シールの場合**********************

� 画面が戻り、SSIDの左に ✓ マークがついたら接続完了です。
《間違いやすい文字》********************

「�」
数字のゼロ
英小文字のオー 「o」
英大文字のディー 「D」

数字のイチ
英大文字のアイ
英小文字のエル
数字のハチ
英大文字のビー

��

「１」
「I」
「l」
「�」
「B」

豆知識

国際電話の利用がないお客様

機内モードを《ON》
でWi-Fi通信のみのご利用になります。
▼iPhoneの場合▼Androidの場合

設定

Apple ID、iCloud、iTunes Sto...

機内モード
Wi-Fi

Bluetooth

未接続
オフ

モバイル通信

Q：国際電話で着信を受けた際の問題は？

せお知ら

A：発信者・着信者の双方に通話料金が発生し後で思わぬ料金が請求されます。

グローバルWiFi 公式キャラクター
LINEスタンプ絶賛発売中!
仕事にも、プライベートでも！
人気キャラクター「たびふらいさん」がLINEスタンプショップにて販売中！！

購入方法

下記のQRコードを読み取り、LINE公式購入ページにてご確認ください！

iPhone / Android QR対応

QRコードを読み取り後上図画像の移動するを選択��

選択後LINE公式スタンプページの購入するを選択し、購入完了です。

Android 渡航前の事前設定《設定手順》

アプリの自動更新
OFF 設定※OSのバージョンによっては異なる場合がございます
データローミング
モバイルデータ通信
OFF 設定Wi-Fi 接続設定

アプリの自動更新OFF設定

Android のスマートフォンなどでは、アプリの更新（アップデート）が自動的に行われます。初期設定でインストール済みのアプリが「自動更新」になっていることがあります。更新があると自動的に大容量通信（各アプリの容量による）を行ってしまいます。グローバル WiFi 利用時にはOFFにしてください。

�Play ストア（Google Play）の設定画面を開いてください。

� 下へスクロールしてください。 � 設定を選択してください。
書籍

ニューススタンド
アカウント
ウィッシュリスト

アプリとゲーム

コードを利用

マイアプリ＆ゲーム

アプリとゲーム
人気ランキングゲーム

今週のおすすめゲーム

�

エンタメ

エンターテイメント
カテゴリ

フ

もっと見る

アプリの自動更新を選択してください。

緊急通報のみ設定
全般

通知

下へスクロール

映画＆テレビ人気ランキング

ゲーム

カテゴリ

音楽

フ

もっと見る

設定

人気ランキング

エンターテイメント

ゲーム

カテゴリ

ヘルプとフィードバック

フ

もっと見る

保護者向けのガイド

書籍

Googleについて

ニューススタンド

スイッチの見方
CHECK

OFF

ON

通知設定を管理します� アプリを自動更新しないを選択してください。

緊急通報のみ設定
全般

通知

通知設定を管理します

アプリの自動更新

アプリのダウンロード設定

ネットワークの指定なし

ネットワークの指定なし
データ通信料が発生する可能性があります

アプリのダウンロード設定
ネットワークの指定なし

アプリの自動更新

Wi-Fi 経由のみ
アプリを自動更新しない

アプリの自動更新

アプリを自動更新しない
ホーム画面にアイコンを追加

アプリを自動更新しない

新しいアプリをダウンロードしたときにホーム画面にアイコンを追加完了

この端末にある検索履歴を消去する

新しいアプリをダウンロードしたときに過去にこの端末で検索した内容を削除

この端末にある検索履歴を消去する
過去にこの端末で検索した内容を削除

ユーザーエンターテイメント��※お手持ちの Android によって画面構成が異なる場合がありますデータローミングOFF設定

海外へ渡航される前に、データローミングの設定がOFFになっているかご確認ください。

〉「ネットワークと� 「設定」
インターネット」を選択してください。

トワーク」を� 「モバイルネッ
選択してください。

モバイルネットワーク
NTT DOCOMO� ON/OFFの確認をしてください。

� スライドさせてOFFにしてください。

データローミングのONとなっていた場合、データローミング

データローミング

データローミング時にデータサービスに接続する

データローミング時にデータサービスに接続する��※お手持ちの Android によって画面構成が異なる場合があります。

モバイルデータ通信OFF設定
�※この設定を行うと、国内キャリア回線を使うインターネットに接続できません。
ご出発前に設定してください。

���

ネットワークとインターネット
Wi-Fi、データ使用、機内モード

モバイルネットワーク
NTT DOCOMO

� ｢設定」>「ネットワークとインターネット」を選択してください。
� ｢モバイルネットワーク」
を選択してください。

� モバイルデータ通信のON/OFFの確認をしてください。

� ONとなっていた場合、タップしてOFFに切り替えてください。
日本に帰国後は元の設定にお戻しください。
（設定した手順を参考にしてください）

Android Wi-Fi接続設定➀Wi-Fi端末の電源をONにします。

➁「ホーム画面」>「設定」を選択してください。
※機種によって異なりますが※お手持ちの Android によって、画面構成が異なる場合があります。

ON の状態が目印です。

➂接続タブの「Wi-Fi」ボタンを ON(青）にします。

��➃記載されている SSID を選択するとパスワードを入力する画面に変わります。
SSIDの確認方法

端末画面の場合********************

貼付シールの場合**********************➄パスワードを入力し、右下の 接続 を選択します。

SSIDの確認方法**********

端末画面の場合********************

貼付シールの場合**********************《間違いやすい文字》
「�」
数字のゼロ
英小文字のオー 「o」
英大文字のディー 「D」

数字のイチ
英大文字のアイ
英小文字のエル➅「接続済み」と表示されたら接続完了です。

「１」
「I」
「l」

数字のハチ

英大文字のビー**********
接続済み��

「�」「B」

Windowsをご利用のお客様
Windows Updateについて

Windows Updateは大量のデータ通信を行ってしまう可能性があります。
下記内容を確認してください。

・Windows Updateセキュリティ更新プログラム
Microsoft社の更新(リリース)スケジュール
定期更新日：毎月第２水曜日(日本時間)
緊急更新日：随時設定を渡航前に「確認しない」に変更してください。
※Windows��をご利用のお客様は上記設定変更が行えません。

Windows��では、上記設定変更が行えない代わりに、Windows Updateを３５日間一時停止することができます。
下記内容をご確認ください。

「設定」＞「更新とセキュリティ」＞「Windows Update」＞「詳細オプション」を順番にクリックします。

・「更新の一時停止」をONにしてください。
※Windows Updateについてのご不明な点やご質問がある場合は下記URLをご参照ください。

【Windowsサポート】
https://support.microsoft.com/ja-jp/hub/�������/windows-help��Contact

ヘルプ・お問い合わせ

よくあるご質問

Q レンタル期間を変更したい可能です。期間変更は電話・メール・LINE・X(旧Twitter)にて受付いたします。
注文番号・お名前・ご変更の日程をお知らせください。

A※別紙で同梱しているお問い合わせ先カードまでご連絡ください。

延長の場合: 当社規定の延長料金が発生します
早期返却の場合 : 差額返金はありませんのでご了承ください

お電話でご連絡いただく際の通話料金はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。

Q レンタル機器の紛失・盗難・破損をしてしまったA

紛失・盗難・破損にお気づきになりましたら、すぐにカスタマーセンターまでご連絡ください。

また 現地公的機関（警察など）にもお届けください。

※安心補償パックにお申込みのお客様は安心補償パック適用が可能ですが、現地公的機関の発行する証明書等が必要となります。

Q レンタル機器の返却を忘れてしまった

空港で返却を忘れた場合、お手数ですが裏表紙に記載の住所までご返却ください。

A ※送料はお客様ご負担となりますのであらかじめご了承ください。
��よくあるご質問
QA

帰国後、インターネットに繋がらない設定を渡航前の状態へお戻しください。

渡航前に設定した下記内容をご確認ください。

Android: ��ページ～

iPhone：�ページ～

iCloud バックアップON設定

アプリの自動更新ON設定

アプリのバックグラウンド更新ON設定

モバイルデータ通信ON設定App StoreのON設定

モバイルデータ通信ON設定

データローミングON設定

Q

連絡せずに延滞してしまったA【無制限プランなどで�,���円 / 日を超えている場合】

連絡なく延長された場合、延長日数×�,���円を請求いたします。

お客様がご契約されている料金を延長日数分請求いたします。

��障害の申告
通信が不安定・遅いと感じられた場合は[ネットワークの最適化]をお試しください。
[ネットワークの最適化]の操作方法はこちら▶

それでも改善されない場合は右のQRコードを読み取り、通信トラブルのご申告フォームよりお問い合せください。

通信トラブルのご申告フォームはこちら▶

お問い合わせお問い合わせいただく際は、本紙P��～のよくあるご質問や別紙「端末のご案内」をご確認いただいたうえで、下記の内容をお知らせください。

お問い合わせいただく際は、下記が分かる物をお手元にご用意ください。

➀ 氏名(お申込者氏名)➁ 注文番号※ポーチ内のお申込確認書、または注文確定メールに記載➂ お問い合わせ内容

グローバルWiFiカスタマーセンター
LINE ID：@global_wiﬁ

メール：info@townwiﬁ.com
電話：����-���-���

海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +�� ��-����-����

��

ご帰国後は・・・・ ご出発前に設定されたモバイルデータ通信などの設定をONに戻してください。
※モバイルデータ通信が OFF の状態だと、ご帰国後通信ができません。
・ 返却方法・場所は、当社へのご連絡不要で変更可能です。
下記QRコードからWEBページにアクセスし、ご都合の良い返却方法・場所をご確認ください。
・ 空港カウンターへのご返却を忘れた場合は、当社返却先までご返送ください。
空港カウンターはこちら

宅配 返却先はこちら

商標について本マニュアルに記載されている社名、製品名、サービス名及びサイト名等は各社の商標または登録商標です。

����.��~��