Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Message du Président

Equipe dévouée

Santé financière

Opportunités significatives

Développement durable

Partenaires inestimables

Produits de qualité

Orientation client

Les clés dela réussiteLes clés de la réussite
Rétrospective 2009

Le mot du Président
Au fil des années, Caterpillar s'est forgé une solide réputation en termesde performances et de santé financière, que ce soit dans les périodes
favorables comme difficiles. En dépit d'une baisse de 37 % de nosventes et revenus, nous avons généré des bénéfices, amélioré notrebilan, maintenu notre notation de crédit « A », préservé les dividendes etcontribué aux plans de retraite de nos salariés.

James W. Owens
Président-directeur général, Caterpillar Inc.

Cette annéechez Caterpillar

Des performances sous pression : c'est en ces termes que se résume l'année 2009 pour l'équipe Caterpillar.
En 37 ans de fonction chez Caterpillar, je n'ai pas connu d'environnement économique plus difficile. Les secteurs dans lesquels nous
intervenons ont été parmi les plus touchés. Nos ventes et revenus ont connu une chute vertigineuse. Malgré ces difficultés, nous
avons affiché des résultats forçant l'admiration, nous avons investi dans l'avenir et continué à renforcer les fondations de notre
croissance.
Cela s'apparente presque à un miracle. Mais en vérité, nos performances spectaculaires sont simplement le fruit de la mise en
pratique de certains de nos principes de base. Nous pouvons tout d'abord nous targuer d'un modèle d'entreprise robuste. Notre
présence à l'international, notre gamme diversifiée de produits et de services, ainsi que notre stratégie complète et bien comprise sontautant d'atouts participant à notre admirable réussite. Il convient de souligner que nos activités de services intégrés ont contribué àamortir l'impact de la récession, en atteignant 46 % des ventes et revenus de la société en 2009.
En second lieu, nous avons fait preuve de prévoyance. Dans la mesure où nous intervenons dans de nombreux secteurs cycliques, il est
important de prévoir les périodes creuses. L'anticipation des temps de crise constituait un élément important de notre nouvellestratégie lancée en 2005. Pour chacune de nos activités, nous avons établi des plans spécifiques prêts à être mis en œuvre en cas defléchissement des affaires. Nous ne pouvons que nous en féliciter. Lorsque la crise économique mondiale a frappé, nous avons été enmesure de réagir rapidement et de déployer nos plans de crise. Les mesures prises ont été offensives et décisives, en nous permettant
de réduire rapidement nos niveaux de production et d'aligner nos dépenses sur des volumes nettement moindres.
Enfin, nous avions l'équipe qu'il fallait pour obtenir des résultats. Nos salariés, concessionnaires et fournisseurs de toutes les régions
du monde ont uni leurs efforts. Non seulement nous comptons dans nos rangs des personnes talentueuses, mais nous pouvons aussi
compter sur une équipe dédiée au succès de l'entreprise sur le long terme. Confrontés à des temps difficiles et incertains, les membres
de l'équipe Caterpillar dans le monde se sont retroussé les manches, ont analysé leurs forces et ont mis la main à la pâte.
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Rétrospective 2009

Le mot du Président
Obtenir des résultats
Au fil des années, Caterpillar s'est forgé une solide réputation en termes de performances et de santé financière, que ce soit dans lespériodes favorables comme difficiles. En dépit d'une baisse de 37 % de nos ventes et revenus, nous avons généré des bénéfices,amélioré notre bilan, maintenu notre notation de crédit « A », préservé les dividendes et contribué aux plans de retraite de nossalariés. L'obtention de ces résultats et le maintien de notre santé financière jouaient un rôle essentiel dans la prospérité à long termede Caterpillar et, naturellement, de nos salariés, concessionnaires, fournisseurs, clients et actionnaires.
Nos efforts n'ont pas seulement porté sur le plan interne, mais également sur notre chaîne de valeur au sens large. Fin 2008 et début
2009, nous avons, pour la première fois, autorisé nos concessionnaires à annuler des commandes. Les concessionnaires ont ainsi pu
gérer à la baisse leurs stocks et préserver la solidité de leur bilan. À la fin de l'année 2009, alors que nous commencions à nous préparerà un redressement, nous avons directement rencontré des fournisseurs clés afin d'évaluer leur capacité à accélérer la production en
2010. Nous avons permis à nos clients de se financer grâce aux services Cat Financial quand d'autres sources de financement n'étaient
tout simplement pas accessibles. Et en ce qui concerne nos actionnaires, nous avons déclaré notre 306e dividende trimestriel consécutif.
Tout en réalisant ces solides résultats financiers, nous avons privilégié plusieurs objectifs essentiels à la réussite à long terme denotre entreprise. Nous avons mis à profit la période de réduction des niveaux de production pour nous concentrer sur l'amélioration etl'innovation. Le système de production Caterpillar (CPS) a été étendu et continue de porter ses fruits. À l'instar de 6 Sigma, ce système
est essentiel au succès de notre entreprise, et je suis heureux que nous soyons parvenus à maintenir notre élan et à afficher de bonsrésultats au cours de cette année mouvementée.

Investir dans notre avenir
Les orientations d'aujourd'hui jettent les bases de demain. Il ne peut être question de nous détourner de la technologie et del'innovation. Soit nous sommes à la pointe de ces domaines, soit nous laissons les autres nous dépasser. Notre choix est simple : nous
voulons être leader.
Si nous avons dû faire preuve de discernement dans nos investissements, 2009 n'en a pas moins été notre deuxième plus forte année
en matière de dépenses de recherche et développement. Nous avons également investi de façon stratégique dans des usines et de lacapacité, avec notamment notre nouveau Large Payload Structural Dynamics Laboratory situé à Mossville, dans l'Illinois, aux ÉtatsUnis. Ailleurs dans le monde, nous avons engagé des investissements dans de nouveaux produits, renforcé notre capacité et ouvert unnouveau centre multifonctionnel de recherche et développement en Chine. La Chine représente notre première opportunité decroissance, et les investissements consentis dans ce pays sont le signe clair de notre engagement vis-à-vis d'une clientèle chinoise
grandissante.
Nous avons maintenu l'accent sur la durabilité. Cela n'a rien d'une lubie dont nous nous préoccuperions uniquement en temps deprospérité. Il s'agit d'une véritable opportunité pour l'entreprise, aujourd'hui et demain. Les clients sont en quête de moyens
d'augmenter la productivité et le rendement énergétique, de diminuer les émissions et d'améliorer la sécurité sur le lieu de travail.
Nous leur offrons les solutions répondant à ce besoin. Parallèlement, nous réalisons des économies au sein de nos propres activités,en faisant montre d'une plus grande efficacité dans l'utilisation des matériaux, de l'énergie et de l'eau.

Consolider nos fondements
Loin de moi l'idée que la récession a été une bonne chose. Nos clients l'ont durement ressentie, et elle fut difficile à vivre pourl'ensemble de notre équipe (salariés, concessionnaires et fournisseurs). Mais elle a été riche d'enseignements. Notre société s'est
allégée, ce qui nous rendra meilleurs et plus compétitifs à l'avenir.
Nous avons appris à faire plus avec moins. Nous sommes devenus plus disciplinés et engagés en termes de réalisation. Et nous avons
placé les coûts au centre de nos préoccupations. Ces qualités constitueront désormais la norme et nous aideront à développer
harmonieusement notre activité sans coûts inutiles. De la même façon que nous avons su le faire à la baisse lorsque les volumes
reculaient, il est primordial de gérer les dépenses à la hausse.
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Rétrospective 2009

Le mot du Président
Nous sommes prêts à accroître de nouveau notre activité. Nous pouvons constater des signes d'amélioration del'économie partout dans le monde, en particulier dans les pays émergents. Le besoin d'infrastructures dans le mondereste fort. La demande de machines d'exploitation minière est croissante, en raison du maintien à un niveau élevé duprix des matières premières et du regain de confiance dans la reprise économique mondiale. Nous avons également
observé une amélioration des ventes de pièces de rechange, ce qui constitue un indicateur précoce d'une utilisation
accrue des machines et laisse présager un rétablissement de la demande.
Caterpillar est idéalement positionné pour profiter de la croissance de l'économie mondiale. 2010 s'annonce déjà comme
une année plus favorable, avec une augmentation envisagée des ventes et revenus de 10 à 25 % par rapport à 2009.
Mais nous restons prudents car la reprise n'en est qu'à ses prémices, demeure fragile et suit un rythme différent selon
les régions. L'Amérique du Nord, l'Europe et le Japon sont encore à la traîne. Notre forte présence à l'international etnotre capacité d'exportation nous aideront toutefois à tirer parti de la reprise à mesure qu'elle se déploiera et montera
en puissance.
2009 a été une année ardue, mais elle nous a donné l'occasion de prouver ce que nous valions en tant qu'entreprise. Cesont les actions que nous réalisons dans les moments difficiles qui nous définissent. Lorsque les temps sont durs, il est
plus important que jamais de faire preuve de caractère. L'intégrité, l'excellence, le travail d'équipe et l'engagement, telssont les fondements de Caterpillar, dans les bonnes comme les mauvaises périodes. Et je suis fier de dire que ces
qualités se sont vérifiées plus que jamais lors de cette difficile année.
Avec des effectifs et ressources réduits, les divisions, les équipes et les personnes ont encore plus travaillé main dansla main. Malgré des nouvelles peu réjouissantes et une atmosphère d'incertitude, nos collaborateurs sont restésconcentrés sur le travail et la sécurité. Nous avons poursuivi la mise en œuvre du CPS et maintenu nos effortsd'amélioration de la qualité des produits. Enfin, nous avons renforcé nos relations avec nos concessionnaires et nos
fournisseurs, lesquels constituent un noyau essentiel de notre activité. Voilà ce que nous sommes et comment nous
construisons notre réussite.
2009 a été ma dernière année complète en tant que Président-directeur général au service de cette entreprise. Cela aété un honneur et un privilège pour moi d'avoir dirigé une entreprise aussi remarquable. Ce fut une aventure effrénée etpalpitante, et je suis fier de dire que durant cette période, nous avons bâti un héritage et consolidé nos fondements.
Je voudrais dire à nos collaborateurs que j'apprécie sincèrement leur engagement et dévouement. Je remercieégalement nos concessionnaires et fournisseurs pour leur leadership et leur réactivité. Et vous, chers clients etactionnaires, je vous remercie pour la confiance que vous accordez à Caterpillar. Nous nous efforcerons toujours dedépasser vos attentes, aujourd'hui comme demain.
Si l'année 2010 reste teintée d'incertitude, une chose est sûre : nous maintiendrons notre leadership. Notre solideéquipe dirigeante s'est construite sur des valeurs d'intégrité, d'excellence, de travail d'équipe et d'engagement. En
partant, je passe le relais à un cadre dirigeant qui a servi Caterpillar pendant de longues années et qui en connaît tous
les rouages. Je me retire en 2010 en sachant la société entre de bonnes mains, et je suis impatient de voir Doug
conduire cette très bonne entreprise vers la prochaine étape de notre quête de l'excellence.

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Rétrospective 2009

Équipe dévouée

Les clés de la réussite

Le chiffre gagnant :93 000+personnes dévouéesLes clés de la réussite
Rétrospective 2009

Équipe dévouée

Les clés de la réussite« L'innovation est systématiquement
reconnue et récompensée ; c'est la raison
du succès de Caterpillar. »« Je suis une employée de Caterpillar dedeuxième génération. Mon père, qui était
soudeur, est décédé en 2005. Il aurait étéétonné et fier de voir comment l'équipe
Caterpillar a fait corps tout au long del'année dernière. La compassion etl'empathie manifestées envers nos amis
et collègues partis à cause de la chutede la demande ont été véritablement
extraordinaires. Nous devons garder lecap au nom de la fierté et du respect que
nous éprouvons pour ceux qui ne sont plus
parmi nous. »– Howard Gibson, Moscou– Kris Paquin, Joliet, Illinois, États-Unis.
« Pour nous, je pense que notre capacité à
sortir vainqueurs en des temps difficiles
s'explique par un sentiment de longue
date d'appartenance à une équipe
gagnante qui n'est pas disposée à secontenter de moins. »– David Ferron, Minneapolis, Minnesota,
États-Unis.

« Avec la réduction du personnel
d'encadrement et dirigeant de cetteentreprise, il nous a fallu vraiment
réfléchir profondément à ce qui, dansnos activités, apporte de la valeur à nos
clients, puis nous concentrer sur lesdomaines qui ont un impact commercial
direct. »– Cameron Balzat, Australie« Nous travaillons de concert ! Nous
comprenons les intérêts, les objectifs et
les opinions de tout un chacun lorsquenous traversons des périodes difficiles. La
stratégie CPS qui nous a guidés en2009 continuera à prouver que Caterpillar
a les ressources nécessaires pourconserver la première place dans ledomaine du matériel de terrassement ! »– Tim Meyers, Aurora, Illinois, États-Unis.

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Rétrospective 2009

Équipe dévouée

Les clés de la réussite« Même dans la tourmente, nous
restons capables d'apporter une
valeur considérable à nos clientset de continuer à développer desrelations. Les efforts consentis
aujourd'hui seront récompensés dansles années à venir. »« Durant la période difficile de 2009,nous avons pris le temps de connaître
la situation de chaque client et avons
trouvé les solutions sur mesure qui
convenaient. Les clients ont eu,
encore une fois, le sentiment d'être
soutenus par Caterpillar. »– Simon Uebergang, Singapour– Elaine Cristina Bagio, Brésil« Nous devons apprécier la vision
des dirigeants. Il est important deprévoir le pire et d'avoir un plan bienétabli en place en cas de situation
catastrophique. »– Venkatachalam Swaminathan,
Chennai, Inde

« Avec la gamme « E » [D7E], l'entrepriserepousse les limites de l'innovation. Le
D7E représente l'avenir. Avec l'arrivéedes normes antipollution Tier 4, ce
tracteur fera très fort. »« Il n'aurait pas été possible d'obtenir
des résultats sans l'orientation et les
objectifs clairs donnés par l'équipe
dirigeante, et si chacun n'avait fourni
tous ses efforts pour y arriver. »– Connie Baugh, East Peoria, Illinois,
États-Unis.

– Niall Durdin, Royaume-Uni.
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Rétrospective 2009

Santé financière

Les clés de la réussite

Le chiffre gagnant :A

Caterpillar est déterminé àmaintenir une notation decrédit « A »La
prévoyance
porte ses
fruitsDurant les périodes les plus prospères comme les temps les plus durs, les solides bases financières de Caterpillar ont
été essentielles pour capitaliser sur les opportunités et surmonter les obstacles. Cela s'est une nouvelle fois vérifié
lorsque Caterpillar a commencé à prendre des mesures proactives face à des signes de ralentissement économique.
« Caterpillar est entré dans la crise après une période de croissance record et avec un bilan solide, mais nous savions
qu'il nous fallait agir promptement pour surmonter la tempête », a déclaré Dave Burritt, Directeur financier deCaterpillar.
L'une des premières étapes a consisté à mettre en œuvre les actions de crise qui faisaient partie intégrante de la
stratégie Vision 2020 établie en 2005. Les plans de crise ont permis à l'entreprise de réagir plus rapidement et de mieux
contrôler la situation.
Ensuite, une équipe pluridisciplinaire de membres du personnel de Caterpillar a appliqué les principes 6 Sigma pourlancer une initiative centrée sur des facteurs clés qui ont permis de promouvoir la solidité financière de Caterpillar.
L'équipe visait trois objectifs principaux : maintenir la rentabilité grâce à d'importants flux de trésorerie, conserver une
notation de crédit « A » et préserver les dividendes.
Le projet était non seulement centré sur le plan interne, mais également sur la chaîne de valeur au sens large deCaterpillar, notamment les concessionnaires et les fournisseurs.

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Rétrospective 2009

Santé financière

Les clés de la réussite
Au bout du compte, Caterpillar a atteint les trois objectifs. La société est
parvenue à préserver la rentabilité avec des flux de trésorerie importants, ense concentrant sur la gestion du fonds de roulement et en minimisant lesliquidités dépensées. En dépit des doutes que manifestaient certains
analystes, Caterpillar a maintenu le versement des dividendes, essentiel aux
yeux des actionnaires qui sont, au final, les propriétaires de l'entreprise. Enfin,
Caterpillar a conservé une notation de crédit « A » et garanti l'accès aux
marchés de capitaux.
Ces résultats représentent un accomplissement d'autant plus remarquable quela baisse des ventes et des revenus a été la plus importante que l'entreprise
ait connue depuis les années 1940. Caterpillar a ainsi fait la preuve d'une
vigueur financière intrinsèque qui lui permettra d'aller de l'avant avec
dynamisme et de se préparer pour la reprise.

Cat Financial – Des clients fidèles à vie
Pour Cat Financial, fidéliser les clients est un principe de base. Dès lors, durant la crise économique, l'entreprise a
proposé son aide aux clients confrontés à des conditions de marché difficiles.
L'accès au financement est crucial pour la pérennité d'une entreprise, quelle que soit sa taille. En 2009, de nombreuxétablissements bancaires et de prêt ayant éprouvé des difficultés à répondre à leurs besoins, les clients se sonttournés vers Cat Financial pour obtenir de l'aide.
Tout au long de l'année, Cat Financial a mis à la disposition des clients de Caterpillar des financements pour les
machines et des crédits d'exploitation. En n'ayant de cesse d'accorder cette aide financière, Cat Financial a pu aider denombreux clients à mener à bien leurs activités, et ce malgré un fléchissement significatif de l'économie, appliquantainsi la devise « Des clients fidèles à vie ».

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Rétrospective 2009

Opportunités significatives

Les clés de la réussite

Le chiffre gagnant :24,5%Taux de croissance annuelmoyen de l'investissement dansles infrastructures en Chine
depuis 2003

Des
opportunitésémergentes

Sur les marchés émergents, l'importance des populations et l'accroissement des revenus créent une demande en
infrastructures nouvelles et, partant, en équipements nécessaires pour s'attaquer à des projets d'envergure. Alliant latechnologie Caterpillar, une capacité opérationnelle considérable et l'assistance indéfectible des concessionnaires,
Caterpillar est bien positionné pour encourager les avancées dans ces régions du monde en développement.
La Chine constitue une opportunité significative, par son rôle de moteur de l'économie, en générant une part significative
du produit intérieur brut (PIB) du monde émergent. Même au milieu de la tourmente économique de 2009, le PIB de laChine a connu une croissance de 8,7 %. Selon le Bureau national des statistiques de la Chine, l'investissement total dece pays en infrastructures a affiché, depuis 2003, un taux de croissance annuel moyen de 24,5 %, pour la construction
de routes, de voies ferrées, d'aéroports, de projets hydroélectriques et d'autres installations destinés à satisfaire lesbesoins de 1,3 milliard de citoyens.
L'approche axée sur le marché de la construction de pipelines constitue l'un des exemples de la capacité de Caterpillar àtirer le meilleur profit des opportunités offertes par l'immense marché de la Chine. La Chine prévoit d'investir plus de
10 milliards de dollars sur les cinq années à venir pour étendre son infrastructure de pipelines. Le concessionnaire Cat®
PipeLine Machinery International (PLM) joue un rôle majeur de soutien dans ce boom de la construction. Caterpillar et
PLM offrent un ensemble complet de produits et services pour la construction de pipelines, notamment des pelles
hydrauliques, des tracteurs à chaînes, des niveleuses et des tracteurs pose-canalisations spécialement configurés, afinde répondre aux divers besoins des clients.

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Rétrospective 2009

Opportunités significatives

Les clés de la réussite

Le China Petroleum Pipeline Bureau (CPP), le plus grand entrepreneur de Chine
avec des projets en cours portant sur des milliers de kilomètres, a déjà faitl'acquisition de plus de 70 nouveaux tracteurs pose-canalisations auprès de
PLM. Caterpillar et PLM travaillent à étoffer l'offre de produits en proposant
des services différenciés, comme une formation à l'entretien, la formation del'opérateur, des conseils de sécurité, des opérations relatives aux pièces, laprésentation des nouvelles technologies et des méthodes de construction depipelines.
Caterpillar est fortement engagé en Chine. À l'heure actuelle, huit unités defabrication sont installées, un chiffre que nous espérons augmenter avec lacroissance de nos activités dans ce pays au cours des prochaines années.
Nous envisageons également de développer nos installations de logistique etde pièces, ainsi que nos centres de recherche et développement.
C'est un investissement qui sera payant à terme. Une telle croissance est bienla preuve qu'un succès en Chine est toujours de taille.

Des opportunités dans les pays développés
La demande en infrastructures est centrée sur l'expansion, la remise en état ou le remplacement d'éléments existants :routes, ponts, voies ferrées et systèmes d'égouts pour n'en citer que quelques-uns. En réponse à la récente criseéconomique mondiale, les gouvernements de chaque continent ont consacré des ressources financières considérables
à des investissements dans de nouvelles infrastructures, dans le cadre de programmes de relance. Résultat : le mondeconnaît un besoin d'infrastructures, qui se traduit par une meilleure qualité de vie pour les individus et par desopportunités commerciales pour Caterpillar et ses clients.

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Rétrospective 2009

Développement durable

Les clés de la réussite

Le chiffre gagnant :9

Le nombre d'années consécutives
depuis lesquelles Caterpillar
fait partie de l'indice mondial dedéveloppement durable du Dow
Jones (DJSI World)

Des solutions
durables pour
un monded'énergie

Avec la prévision d'une augmentation de 40 % de la demande mondiale en énergie d'ici 2030, l'avènement de solutions
innovantes permettant de développer le potentiel énergétique de sources non traditionnelles s'avère primordial. Fort de sa
capacité à proposer aux clients des solutions à haute efficacité énergétique et durables capables de transformer le biogaz enénergie utile, Caterpillar possède un avantage concurrentiel indéniable, garant du succès de notre entreprise, de nos clients et
du monde qui nous entoure.
À Atlanta, en Géorgie (États-Unis), deux groupes électrogènes Cat® à faible émission de transformation du gaz de décharge
travaillent sans discontinuer sur la deuxième plus vaste décharge de l'État à l'extraction des déchets gazeux, afin de générer unequantité d'électricité suffisante pour desservir 2 500 foyers. Les groupes électrogènes fonctionnent au méthane, un produit naturel
de la décomposition de matières organiques sur le site, considéré par les autorités de règlementation comme un important gaz àeffet de serre. L'installation permet ainsi non seulement de réduire la nécessité de brûler les déchets gazeux dans l'atmosphère,
mais elle offre aussi à la région une rentrée d'argent de 100 000 $ par mois dérivés des ventes d'électricité alternative.
De l'autre côté de la planète, le lisier de porc offre un autre carburant de choix pour les alternateurs Cat. Nong Rai Farm, l'undes plus grands fournisseurs de produits alimentaires de Thaïlande, fait fonctionner une installation d'alimentation de porcs
pour 30 000 têtes. L'exploitation utilise deux groupes électrogènes Cat alimentés au biogaz pour satisfaire l'intégralité de ses
besoins en énergie, en détournant le lisier vers un bassin digesteur. La quantité de carburant générée depuis le bassin est
suffisante pour produire environ 200 kW d'électricité destinée aux souffleuses, aux systèmes d'assèchement et aux autres
besoins en énergie de l'installation.
Le monde commence seulement à exploiter le potentiel énergétique offert par des processus organiques naturels. Caterpillar al'opportunité d'être à la tête d'un changement conséquent en fournissant à ses clients des systèmes d'alimentation qui
encouragent le recours à des sources d'énergie alternatives, et cela constitue l'une des nombreuses voies par lesquelles nous
rendons le progrès durable possible.
12Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Partenaires inestimables

Les clés de la réussite

Le chiffre gagnant :1,421
15 717MILLIARD de $MILLIONS DE $Travail à
l'unisson

La collaboration doit être à la mesure du défi. Tel est l'enseignement commun
à deux projets très différents, l'un sur le long terme et à haute technicité,
l'autre à court terme et très stratégique.
La collaboration étroite entre les ingénieurs de Caterpillar et les fournisseursn'a certes rien d'inhabituel, mais la transparence entre ces acteurs a atteint
un niveau supérieur eu égard au défi posé par le développement dessystèmes post-traitement Tier 4. Au début du programme, les chefs de projet
ont jugé que la collaboration des fournisseurs était capitale pour unlancement réussi d'un produit de pointe, dans les délais et sans dépassement
de budget.
Peu après, des fournisseurs stratégiques ont aidé à mettre en place une
installation prototype à Mossville, dans l'Illinois (États-Unis). L'idée était quedes échanges coude à coude permettraient à l'équipe d'identifier le plus
rapidement possible les obstacles, d'évaluer des solutions plus en profondeur
et de prendre des décisions en un temps vraiment opportun. Quiconqueparcourt aujourd'hui l'installation de Mossville peut voir des fournisseurs
participant activement à des réexamens de conception, analysant une
ingénierie à valeur ajoutée ou réalisant des tests de produits.

Investissement
en recherche etdéveloppement
en 2009
Total des ventes
et revenus desconcessionnaires
Cat® en 2009

« En tant que partenaire stratégique, nous
avons rapidement pris conscience desbesoins de Caterpillar en matière decontrôle des émissions et de ses objectifs
relatifs aux systèmes. Cela nous incite à
proposer des produits qui permettent à
Caterpillar de se démarquer sur lesmarchés par des performances élevées.
Cela contribue aussi à axer nos propres
efforts de R&D sur le développement desolutions technologiques innovantes etl'amélioration des produits existants, tout
en tirant parti des synergies entre nossociétés lors de la phase de conception
pour réduire les coûts. »Un fournisseur de Caterpillar

Les rapports réciproques quotidiens sur ce projet doivent prendre fin en 2010 avec le transfert de la phase suivante du processus dansles propres installations de production des fournisseurs à travers le monde, mais les réalisations obtenues grâce à ce travail
véritablement à l'unisson perdureront dans le lancement réussi de la technologie Tier 4 et les meilleures pratiques des fournisseurs declasse mondiale qui seront appliquées aux futurs projets de lancement de nouveaux produits.
13Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Partenaires inestimables

Les clés de la réussite

Motivé par la perspective de redynamiser les rapports
concessionnaire-client, le centre d'excellence matériel de location etd'occasion de la région Europe, Afrique et Moyen-Orient a fait appel
aux interactions « coude à coude » sur un mode beaucoup plus rapide
mais tout aussi fructueux. Le concept « Sales Blitz » (Ventes éclair)réunissait des représentants de Caterpillar et des vendeurs desconcessionnaires dans une région géographique donnée, sur une
courte période, afin d'établir tous les contacts commerciaux
possibles, quel que soit leur potentiel.

« Le programme « Sales Blitz » a montré
qu'il était résolument centré sur leclient et qu'il constituait un fabuleux
moyen d'intégrer notre offre desolutions d'équipement et de motiver
notre force de vente. »– Inge Stensland, Directeur Norvège et
VP Locations au sein de PON

Dans les territoires scandinaves, le concessionnaire Cat® PON s'est associé à des représentants de Caterpillar pourorganiser des événements en Norvège, en Suède, aux Pays-Bas et au Danemark. Chaque événement impliquait deuxjours de visite des chantiers et des bureaux avec les équipes intégrées de vente de machines neuves et de location. Au
final, cet effort a permis la présentation de solutions d'équipement à plus de 1 400 clients, dont près de 30 % étaientclients de PON pour la première fois. Avec l'identification de plus de 350 pistes prioritaires, PON a immédiatement
conclu la vente de 16 contrats de location, neuf contrats pour du matériel d'occasion, trois pour du matériel neuf, et neuf
contrats d'entretien, un résultat qui laisse augurer d'opportunités supplémentaires. Ces ventes ont représenté desrevenus atteignant presque 750 000 $.
En travaillant ensemble, Caterpillar et ses concessionnaires ont prouvé la réalité de l'adage : « L'union fait la force ». Le
programme « Sales Blitz » a signifié plus de 6 500 visites de clients dans 20 pays, lesquelles ont généré des revenus
dépassant les 2 millions de dollars en équipements neufs, de location et d'occasion au cours de l'année 2009.
La collaboration presque sans accrocs de Caterpillar avec ses fournisseurs stratégiques et son réseau mondial deconcessionnaires, qu'elle soit concentrée en un lieu sur plusieurs années ou qu'elle soit répartie dans toute une région
pendant plusieurs mois, prouve bien qu'en travaillant à l'unisson, tout le monde est gagnant.

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Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Produits de qualité

Les clés de la réussite

Le chiffre gagnant :

13,01
2 973
Le CPS etla qualité
prennent vie

idées générées par
salarié en 2009
projets 6 Sigma
CPS actifs

La qualité des produits est primordiale pour progresser. Les machines et moteurs fiables, qui s'avèrent indéfectibles dans la réalisation
des tâches, non seulement représentent une économie de temps et de ressources pour nos clients, mais apportent également lagarantie que le travail lui-même sera effectué. Aujourd'hui, le CPS (Cat Production System) renforce activement notre réputation déjàsolide de qualité pour nos produits.
Grâce à la discipline imposée par 6 Sigma, le CPS offre la structure permettant d'accroître formidablement la qualité, la rapidité et lasécurité, tout en réduisant parallèlement les déperditions. Et pourtant, c'est lorsque les membres d'une équipe « font vivre » véritablement
les principes directeurs du CPS et les intègrent dans leur vie professionnelle quotidienne que les résultats sont les plus frappants.
Carlos Campioni est un analyste du service après-vente industriel qui occupe ses fonctions dans notre établissement de fabrication à
Piracicaba au Brésil, et il « fait vivre » le CPS. Carlos est un catalyseur d'améliorations spectaculaires des processus grâce à son
implication personnelle dans le CPS depuis que ce dernier a été mis en œuvre dans son usine en 2006. À ce jour, il a pu voir 311 deses idées prendre vie.
Fort d'une ancienneté de 23 ans au sein de la société, Carlos est responsable de la production de cabines pour chargeuses sur pneus.
« J'estime qu'il est primordial d'avoir la démarche d'un entrepreneur, de considérer l'entreprise avec le regard d'un propriétaire », adéclaré Carlos. « Nous devons trouver le bon filon, et cela ne tient qu'à la volonté des personnes. »Les suggestions de Carlos ont abouti à la mise en place de programmes destinés à détecter les problèmes de sécurité et deproductivité, comme une pénurie de pièces ou une non-conformité avec des processus établis. Son initiative consistant à installer desprotections sur les compartiments de pièces a fait que désormais, le risque de contamination est amoindri. Par répercussion, la qualitédes produits se trouve rehaussée et les déchets et les coûts réduits.
Selon David Ercolin, responsable de section pour le CPS, toute idée vaut son pesant d'or. « Il est important de ne laisser s'échapper
aucune idée. C'est dans la simplicité que réside la perfection. »15

Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Produits de qualité

Les clés de la réussite

Comme Carlos, des dizaines de milliers de membres du personnel travaillant dans des usines Caterpillar disséminées
dans le monde entier s'impliquent dans le CPS pour que celui-ci soit un moteur d'efficience et de qualité. En « faisantvivre » le CPS, ils font en sorte que des produits d'une qualité optimale soient prêts pour rendre le progrès possible.

Un avantage décisif
L'offre diversifiée de Caterpillar nous confère un avantage concurrentiel dans le monde entier. Avec des centaines deproduits qui s'adressent à un vaste éventail de secteurs, il est plus que probable que Caterpillar aura un produit
répondant aux spécifications de toute tâche donnée. En 2009, un finisseur, un compacteur d'enrobé et une chargeuse
sur pneus compacte Cat® ont été à pied d'œuvre devant la Tour Eiffel afin de reconstruire un carrefour très passant,circonstance dans laquelle le temps et l'espace étaient de première importance. Des contraintes de temps étaientégalement en jeu pour la rénovation du revêtement d'une piste de l'aéroport de Bologne, en Italie : deux Fraiseuses dechaussée PM200 Cat® ont rempli la mission en tout juste deux nuits. Et que dire du projet d'expansion du Canal dePanama, où toute une variété de machines Cat® ont permis de mener à bien la phase I. Mener à bien les tâches entemps et en heure et sans dépasser le budget est une nécessité universelle. En donnant la priorité à la qualité,
Caterpillar se montre à la hauteur de ses clients à travers le monde en leur permettant de respecter leursengagements.

16

Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Orientation client

Les clés de la réussite

Le chiffre gagnant :32 JOURS

Temps nécessaire pour faire évoluer leCustomer Stimulus Program du statut
de concept à une mise en œuvre danstoute l'entreprise, grâce au sens del'urgence de l'équipe et à la nouvelleorganisation de Caterpillar

Un stimulant
pour lesuccès denos clients

Confrontés à une économie en berne, nombre de nos clients repoussent leurs investissements dans de nouveauxéquipements ; toutefois, leur besoin en machines fiables, indispensables à l'exploitation et au maintien de l'activité,n'en est pas pour autant moins fort. Consciente de cet état de fait, une équipe motivée du Centre d'excellence marketing
et support après-vente (M&PS COE) et des divisions de services de distribution a rapidement constaté que les clients deCaterpillar pouvaient tirer bénéfice d'une aide pour surmonter la toute récente récession.
Cette équipe a mis à profit le ralentissement des ventes de machines neuves pour imaginer une approche astucieuse qui
pouvait contribuer à renforcer les capacités des clients pendant la crise, ainsi que les relations entre lesconcessionnaires et les clients de Caterpillar. La solution de l'équipe a abouti à la mise au point d'un plan centré sur lesbesoins essentiels des clients.
« Nous savons tous combien les clients sont importants pour notre propre succès ; dès lors, rien de plus logique que deles aider à mieux réussir dans cette dure période économique », a déclaré Denny Vosberg, directeur, Product Support
Operations, M&PS COE.
L'équipe s'est concentrée sur des domaines clés qui contribuent à optimiser les performances des machines pour leclient, à savoir l'inspection, la réparation, la rénovation et la remise à neuf, la mise à niveau de machines d'occasion etles clients « bricoleurs ». Lorsque des problèmes étaient constatés, il était possible d'envisager de multiples solutions,parmi lesquelles les réparations ou une remise à neuf complète de la machine.

17Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Orientation client

Les clés de la réussite

L'initiative a montré son efficacité dans la relation entre le concessionnaire Cat® Cleveland Brothers et sonclient, PBS Coals. L'inspection par Cleveland Brothers de la flotte du client, puis le rapport et les
recommandations qui ont suivi, ont permis d'établir des plans consistant à mettre à niveau la flotte debulldozers en y ajoutant des éléments loués et achetés.
« L'initiative Customer Stimulus de Caterpillar a été une grande source de créativité et a participé àl'assistance que nous avons pu apporter à PBS Coals », a déclaré Jay W. Cleveland Junior, Présidentdirecteur général de Cleveland Brothers. « Le plan que nous avons établi avec PBS Coals lui a été d'une
grande valeur ; la société a pu ainsi retirer le meilleur de l'expertise de Caterpillar et des capacités deCleveland Brothers. »18

Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Déclarations prospectives
Certaines déclarations effectuées dans le présent document « Rétrospective 2009 » ont trait à des événements futurs ou
prévus et constituent de ce fait des déclarations prospectives au sens de la loi Private Securities Litigation Reform Act
de 1995. Elles sont assujetties à des facteurs connus et inconnus susceptibles de faire diverger les résultats réels deCaterpillar Inc. de ceux mentionnés expressément ou implicitement dans les déclarations prospectives. Des termes telsque « penser », « estimer », « attendre de », « prévoir », « envisager », « projeter », « avoir l'intention de » et autres
termes ou expressions similaires, ainsi que l'emploi du futur et du conditionnel, sont souvent de nature à exprimer desdéclarations prospectives. Toutes les déclarations autres que celles décrivant des faits historiques sont des déclarations
prospectives ; elles incluent, de façon non exhaustive, les déclarations relatives à nos perspectives, projections,prévisions ou les descriptions de tendances. Ces déclarations ne s'accompagnent d'aucune garantie de performances
futures, et Caterpillar ne s'engage pas à mettre à jour ses déclarations prospectives.
Il est important de noter que les résultats réels de l'entreprise sont susceptibles de différer fortement de ceux projetésde façon expresse ou tacite dans les déclarations de nature prospective, lesquelles reposent sur un certain nombre defacteurs incluant, entre autres : (i) la volatilité de l'économie en général et des marchés de capitaux et du crédit ; (ii) lacapacité de Caterpillar à générer des liquidités à partir de ses opérations, à assurer le financement externe de ses
activités et à gérer ses besoins en liquidités ; (iii) l'évolution défavorable des conditions économiques des secteurs ou
marchés sur lesquels Caterpillar est présent ; (iv) la réglementation ou les directives gouvernementales, notamment
celles qui ont un impact sur les taux d'intérêt, les liquidités, l'accès aux capitaux et les dépenses gouvernementales pourle développement des infrastructures ; (v) la hausse des cours des matières premières et/ou une disponibilité limitée desmatières premières et des composants, notamment de l'acier ; (vi) les coûts de mise en conformité aux lois etrèglementations environnementales ; (vii) la capacité de Caterpillar et de Cat Financial à maintenir leurs notations decrédit respectives, les hausses substantielles du coût de l'emprunt pour l'une ou l'autre des sociétés ou l'incapacité pourl'une ou l'autre des sociétés à accéder aux marchés de capitaux ; (viii) la situation financière et la solvabilité des clientsde Cat Financial ; (ix) des évolutions défavorables significatives concernant l'accès de nos clients aux liquidités et aux
marchés de capitaux ; (x) l'acceptation par le marché des produits et services de Caterpillar ; (xi) les effets deschangements de l'environnement concurrentiel, parmi lesquels une diminution de la part de marché, une nonacceptation des augmentations de prix et/ou une évolution défavorable de notre mix géographique et de produits pour lavente ; (xii) la capacité de Caterpillar à mettre en œuvre avec succès Caterpillar Production System ou d'autres
initiatives de développement de la productivité ; (xiii) les politiques de commerce international et d'investissement,
notamment les quotas d'importation, les contrôles de capitaux ou les droits de douane ; (xiv) l'incapacité de Caterpillar
ou de Cat Financial à respecter les engagements financiers pris auprès de leurs établissements de crédit respectifs ;(xv) des changements défavorables intervenus dans les pratiques d'approvisionnement pour nos concessionnaires etconstructeurs d'origine ; (xvi) une augmentation des dépenses ou de la pression fiscales ; (xvii) des risques politiques etéconomiques entourant nos activités à l'international, comme des changements affectant les lois, les règlementations
ou les politiques gouvernementales, des restrictions en matière de devises, des restrictions sur le rapatriement desbénéfices, des tarifs douaniers ou quotas contraignants, l'existence d'un conflit national ou international, notamment
des actes terroristes, une instabilité politique et économique ou des troubles sociaux dans les pays dans lesquels
Caterpillar est présent ; (xviii) des fluctuations de taux de change, en particulier les baisses et hausses de la valeur dudollar américain par rapport aux autres devises ; (xix) une augmentation des obligations de paiement dans le cadre denos plans de retraite ; (xx) une incapacité à intégrer avec succès et à réaliser les bénéfices attendus des acquisitions ;(xxi) des procédures juridiques, plaintes, poursuites ou enquêtes aux répercussions importantes ; (xxii) des coûts
significatifs éventuels imposés à la suite de la promulgation d'une législation relative à la réforme de la santé ; (xxiii)
des changements intervenus dans les normes comptables ou l'adoption de nouvelles normes comptables ; (xxiv) leseffets néfastes de catastrophes naturelles ; et (xxv) les autres facteurs décrits plus en détail dans notre formulaire 10-K,
Partie I, « Item 1A – Risk Factors » (Article 1A - Facteurs de risque) déposé auprès de la Commission des valeurs
mobilières des États-Unis (SEC) le 19 février 2010 pour l'exercice clos le 31 décembre 2009. Ce formulaire est disponible
sur notre site Web à l'adresse www.cat.com/sec_filings.
19

Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Qui nous sommes

Notre identité : Globalisation, innovation,
durabilité
plus de3 millions
de machines et de moteurs en
cours d'utilisation aujourd'hui

La présence mondiale de Caterpillar, l'étendue de ses gammes de produits et sa vigueur financière sont autant d'atouts
pour sortir vainqueurs sur les marchés concurrentiels d'aujourd'hui. Avec des ventes et revenus atteignant 32,4 milliards
de dollars en 2009, nous sommes l'un des plus grands fabricants mondiaux d'équipement de construction etd'exploitation minière, de moteurs diesel et à gaz naturel et de turbines à gaz industrielles. Notre portefeuille d'activités
intègre également Caterpillar Financial Services, Caterpillar Remanufacturing Services, Caterpillar Logistics Services etProgress Rail Services.
Les produits, les services et l'expertise technique de Caterpillar sont synonymes de valeur ajoutée dans de nombreux etdivers secteurs ; notre leadership technologique, notre engagement vis-à-vis de la qualité et la passion qui nous anime
pour dépasser les attentes des clients nous ont valu d'occuper une place de premier choix dans les secteurs où nous
intervenons. Depuis plus de 80 ans, nos solutions ont construit les infrastructures qui permettent aux hommes du mondeentier de jouir d'une meilleure qualité de vie et d'un niveau de vie supérieur. En partenariat avec notre réseau deconcessionnaires et autres partenaires distributeurs, ainsi qu'avec notre base internationale de fournisseurs, nous
sommes à même d'apporter un changement positif et durable à l'échelle mondiale.

20

Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Personnel

QUI NOUS SOMMES
Le succès de Caterpillar repose sur le talent et l'engagement de plus de 93 000 membres du personnel disséminés aux
quatre coins du monde. Guidés par « Nos valeurs en action » et tirant parti du Cat Production System (CPS, système deproduction Cat) et des principes « 6 Sigma », les collaborateurs de Caterpillar sont animés par la passion de l'innovation
et du service à la clientèle. Notre effectif, d'origines diverses et représentant plus de 100 langues, est mû par un objectif
commun : rendre le monde de demain meilleur grâce à nos actions présentes.

Ventes etrevenus par
salarié

2009

326 $

2008

482 $

2007

461 $

2006

460 $

2005

445 $
*milliers de dollars

21Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Personnel

QUI NOUS SOMMES

Amériquedu Nord

2007

2008

50 90154 284 43 999

2009

Amériquelatine20072008

13 93014 403 10 776

2009

Europe, Afriqueet Moyen-Orient

2007

2008

26 16826 983 22 790

2009

AsiePacifique

2007

2008

10 33417 217 16 248

2009

22

Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Personnel

QUI NOUS SOMMES

Emplois à temps plein à la fin de l'exercice

Hors États-Unis

50 78850,1%

États-Unis

Hors États-Unis

49,9%

52,6%

50 54559 378

États-Unis

Hors États-Unis

47,4%

53,9%

53 50950 562

2007

2008

2009

Total

Total

Total

101 333

112 887

États-Unis

43 25146,1%93 813

Salariés par région
2005

2006

2007

2008

2009

Amérique du Nord

43 93349 01850 90154 28443 999Europe, Afrique et Moyen-Orient

23 13724 84526 16826 98322 790Amérique latine

11 68813 231

13 93014 403

10 776

Asie-Pacifique

6 358

7 499

10 33417 21716 248Total

85 116

94 593101 333

112 887

93 81323

Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Concessionnaires Caterpillar

QUI NOUS SOMMES

Notre vaste réseau de concessionnaires contribue à la réussite de Caterpillar et de nos clients à travers le monde. Lesconcessionnaires Cat® partagent notre passion, renforcent notre avantage sur la concurrence et permettent à nos clients demaximiser la valeur ajoutée de nos produits et services.
La plupart des concessionnaires Caterpillar sont des entreprises appartenant à des propriétaires indépendants, dirigées
localement, qui jouissent d'une relation forte et de longue date avec leurs clients. Caterpillar et ses concessionnairesétendent actuellement leur rayonnement et concèdent des investissements significatifs dans des pays comme la Chine, l'Indeet les pays qui composent la Communauté des États indépendants, dans la mesure où ces marchés représentent
d'importantes opportunités de croissance dans les secteurs où nous sommes présents.

Effe
co ctifs
nc deCa ess s
ter ionpil nalar ires
Conc
Ca essiter on
pil nalar iresTotal
et desr
co even ventnc us es
Ca essi deter on s
pil nailar res*

Chiffres relatifs aux concessionnaires par région

Amérique duNord

Europe,Afrique etMoyenOrient
AsiePacifiqueAmériquelatineTotal*millions de dollars
24Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Concessionnaires Caterpillar
Concessionnaires
Caterpillar en
Amérique du Nord
Amérique latine
Europe, Afrique etMoyen-Orient
Asie-PacifiqueQUI NOUS SOMMES

Amériquedu Nord
Effectifs desconcessionnaires
Caterpillar
Concessionnaires
Caterpillar
Total des ventes
et revenus desconcessionnaires
Caterpillar**millions de dollars

AmériquelatineEffectifs desconcessionnaires
Caterpillar
Concessionnaires
Caterpillar
Total des ventes
et revenus desconcessionnaires
Caterpillar**millions de dollars

Europe, Afriqueet Moyen-Orient
Effectifs desconcessionnaires
Caterpillar
Concessionnaires
Caterpillar
Total des ventes
et revenus desconcessionnaires
Caterpillar**millions de dollars

AsiePacifique
Effectifs desconcessionnaires
Caterpillar
Concessionnaires
Caterpillar
Total des ventes
et revenus desconcessionnaires Cat**millions de dollars

25Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Le conseil d'administration en 2009QUI NOUS SOMMES(de gauche à droite) : W. Frank Blount, John R. Brazil, Daniel M. Dickinson, John T. Dillon, Eugene V. Fife, Gail D. Fosler, Juan Gallardo, David R. Goode, Peter A. Magowan, William A.
Osborn, James W. Owens, Charles D. Powell, Edward B. Rust, Jr., Susan C. Schwab, Joshua I. Smith

W. FRANK BLOUNT, 71 ans, Président-directeur général de JI Ventures, Inc. (capital-risque) et ancien PrésidentConseil
directeur général de TTS, Inc. (société de financement par capitaux propres). Participation actuelle à d'autres conseilsd'administration : Alcatel-Lucent S.A., Entergy Corporation, et KBR, Inc. Participation à d'autres conseils d'administration
cours des cinq dernières années : Adtran Inc. et Hanson PLC. M. Blount siège au conseil d'administration de lad'administration ausociété
depuis 1995.
2009
JOHN R. BRAZIL, 64 ans, ancien Président de Trinity University (San Antonio, Texas, États-Unis). Le Dr Brazil siège au
W. Frank Blount
John R. Brazil
Daniel M. Dickinson
John T. Dillon
Eugene V. Fife
Gail D. Fosler
Juan GallardoDavid R. Goode
Peter A. Magowan
William A. Osborn
James W. Owens
Charles D. Powell
Edward B. Rust, Jr.
Susan C. Schwab
Joshua I. Smith

conseil d'administration de la société depuis 1998.
DANIEL M. DICKINSON, 48 ans, Directeur associé de Thayer | Hidden Creek (investissement en souscriptions privées).
Participation actuelle à d'autres conseils d'administration : IESI-BFC Ltd. et Mistras Group, Inc. M. Dickinson siège au
conseil d'administration de la société depuis 2006.
JOHN T. DILLON, 71 ans, Directeur senior des activités d'investissement et de souscriptions privées d'Evercore CapitalPartners (conseil et investissement) et ancien Vice-président de cette société. Participation actuelle à d'autres conseilsd'administration : E. I. du Pont de Nemours and Company et Kellogg Co. Participation à d'autres conseils d'administration
au cours des cinq dernières années : Vertis Inc. M. Dillon siège au conseil d'administration de la société depuis 1997.
EUGENE V. FIFE, 69 ans, Directeur principal de Vawter Capital LLC (investissements privés). M. Fife a été PDG et
Président par intérim d'Eclipsys Corporation (services d'information de santé) entre avril et novembre 2005, société danslaquelle il occupe actuellement le poste de Président non exécutif. Participation actuelle à d'autres conseilsd'administration : Eclipsys Corporation. M. Fife siège au conseil d'administration de la société depuis 2002.

26

Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Le conseil d'administration en 2009QUI NOUS SOMMESGAIL D. FOSLER, 62 ans, Conseillère senior du Conference Board (partenariat de recherche et d'entreprise). Avant d'occuper son
poste actuel, Mme Fosler a été Présidente, Administratrice, Vice-présidente exécutive, Vice-présidente senior et économiste enchef du Conference Board. Participation actuelle à d'autres conseils d'administration : Baxter International Inc. Participation àd'autres conseils d'administration au cours des cinq dernières années : DBS Group Holdings Ltd. et Unisys Corporation. Mme
Fosler siège au conseil d'administration de la société depuis 2003.
JUAN GALLARDO, 62 ans, Président et ancien directeur général de Grupo Embotelladoras Unidas S.A. de C.V. (mise en
bouteilles). Ancien Vice-président de Home Mart de Mexico, S.A. de C.V. (retail trade), (commerce de détail), ancien Président deGrupo Azucarero Mexico, S.A. de C.V. (moulins à sucre) et ancien Président de Mexico Fund Inc. (fonds communs de placement).
Participation actuelle à d'autres conseils d'administration : Grupo Mexico, S.A. de C.V. et Lafarge S.A. M. Gallardo siège au
conseil d'administration de la société depuis 1998.
DAVID R. GOODE, 69 ans, ancien PDG et Président du conseil d'administration de Norfolk Southern Corporation (société deportefeuille principalement active sur le marché du transport terrestre). Participation actuelle à d'autres conseils d'administration :Delta Air Lines, Inc. et Texas Instruments Incorporated. Participation à d'autres conseils d'administration au cours des cinq
dernières années : Norfolk Southern Corporation et Georgia-Pacific Corporation. M. Goode siège au conseil d'administration de lasociété depuis 1993.
PETER A. MAGOWAN, 68 ans, ancien Président et associé gérant des San Francisco Giants (équipe de baseball des ligues
majeures). Participation à d'autres conseils d'administration au cours des cinq dernières années : DaimlerChrysler AG, Safeway
Inc. et Spring Group plc. M. Magowan siège au conseil d'administration de la société depuis 1993.
WILLIAM A. OSBORN, 62 ans, Président et PDG retraité de Northern Trust Corporation (société de portefeuille multiservices) etde Northern Trust Company (banque). Participation actuelle à d'autres conseils d'administration : Abbott Laboratories et General
Dynamics. Participation à d'autres conseils d'administration au cours des cinq dernières années : Nicor Inc. et Northern Trust
Corporation. M. Osborn siège au conseil d'administration de la société depuis 2000.
JAMES W. OWENS, 64 ans, Président-directeur général de Caterpillar Inc. (machines, moteurs et produits financiers). Avant
d'occuper ce poste, M. Owens était Vice-président de Caterpillar. Participation actuelle à d'autres conseils d'administration :Alcoa Inc. et International Business Machines Corporation. M. Owens siège au conseil d'administration de la société depuis 2004.
CHARLES D. POWELL, 68 ans, Président de Capital Generation Partners (gestion des actifs et des investissements), de LVMH
Services Limited (articles de luxe) et de Magna Holdings (investissement immobilier). Avant d'occuper ces postes, Lord Powellétait Président de Sagitta Asset Management Limited (gestion d'actifs). Participation actuelle à d'autres conseilsd'administration : Hongkong Land Holdings Limited, LVMH Moet-Hennessy Louis Vuitton, Mandarin Oriental International Ltd.,
Textron Corporation et Schindler Holding Ltd. Participation à d'autres conseils d'administration au cours des cinq dernières
années : Yell Group plc. Lord Powell siège au conseil d'administration de la société depuis 2001.
EDWARD B. RUST, JR., 59 ans, PDG et Président du conseil d'administration de State Farm Mutual Automobile Insurance
Company (assurances). Il est également Président-directeur général de State Farm Fire and Casualty Company, de State Farm Life
Insurance Company et de plusieurs autres filiales principales de State Farm, ainsi qu'Administrateur et Président de State Farm
Mutual Fund Trust et de State Farm Variable Product Trust. Participation actuelle à d'autres conseils d'administration : Helmerich& Payne, Inc. et The McGraw-Hill Companies, Inc. M. Rust siège au conseil d'administration de la société depuis 2003.

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Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Le conseil d'administration en 2009QUI NOUS SOMMESSUSAN C. SCHWAB, 55 ans, Professeur, School of Public Policy de l'université du Maryland. Avant d'occuper son
poste actuel, l'ambassadrice Schwab a rempli diverses fonctions, notamment : Représentante au commerce des ÉtatsUnis (membre du cabinet du Président), Représentante adjointe au commerce des États-Unis et PDG de l'University
System of Maryland Foundation. Participation actuelle à d'autres conseils d'administration : FedEx Corporation et The
Boeing Company. Participation à d'autres conseils d'administration au cours des cinq dernières années : Adams Express
Company, Calpine Corporation et Petroleum & Resources Corporation. L'ambassadrice Schwab siège au conseild'administration de la société depuis 2009.
JOSHUA I. SMITH, 69 ans, Président et Directeur associé de The Coaching Group, LLC (conseils en gestion).
Participation actuelle à d'autres conseils d'administration : Comprehensive Care Corporation, FedEx Corporation et The
Allstate Corporation. Participation à d'autres conseils d'administration au cours des cinq dernières années : CardioComm
Solutions Inc. M. Smith siège au conseil d'administration de la société depuis 1993.

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Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Membres de la direction

QUI NOUS SOMMES(de gauche à droite) : James W. Owens, Richard P. Lavin, Stuart L. Levenick, Douglas R. Oberhelman*, Edward J. Rapp, Gerard R. Vittecoq, Steven H. Wunning

Membres de la direction
Président-directeur général
JAMES W. OWENSJim Owens est Président-directeur général de Caterpillar Inc. Après avoir rejoint la société en 1972 en tantqu'économiste pour le groupe, il a occupé de nombreux postes de directeur.

Présidents de groupe
RICHARD P. LAVIN
Rich Lavin est responsable des divisions Terrassement et Excavation de la société, de Caterpillar Japan Ltd. (CJL), de ladivision Distribution Asie-Pacifique, et de la division Chine de Caterpillar.
STUART L. LEVENICK
Stu Levenick est responsable de la division Services de distribution continent américain, de la division Opérations
continent américain, de la division Exploitation minière, de la division Carrières et industries spécialisées et du Centred'excellence marketing et support après-vente.
DOUGLAS R. OBERHELMAN*
Doug Oberhelman est responsable des ressources humaines et du développement durable de l'entreprise, ainsi que dela branche de remanufacturation en plein essor de Caterpillar.

29

Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Membres de la direction

QUI NOUS SOMMESEDWARD J. RAPP
Ed Rapp est responsable de la division Produits financiers, de la division Produits BTP, de la division Services juridiques,de la division Finances internationales et soutien stratégique et de la division Services d'information internationaux.
GERARD R. VITTECOQ
Gérard Vittecoq est responsable de la division Services de distribution Europe, Afrique et Moyen-Orient (EAME) et CEI,de la division Opérations EAME, de la division Exploitations maritimes et pétrolifères, de la division Énergie électrique etde la division Centre d'excellence production.
STEVEN H. WUNNING
Steve Wunning est responsable de la division Systèmes avancés, de la division Composants essentiels, de la division
Électronique et systèmes machines, de la division Logistique, du Centre d'excellence développement des produits et dela division Achats mondiaux.
*Le Conseil d'administration de Caterpillar a nommé Doug Oberhelman Vice-président et futur Directeur général à
compter du 1er janvier 2010. M. Oberhelman succèdera à M. Owens en tant que Directeur général le 1er juillet 2010,
date à laquelle M. Owens prendra sa retraite. M. Owens restera Président du conseil d'administration jusqu'au
31 octobre 2010, date à laquelle M. Oberhelman sera nommé à cette fonction.

Vice-présidents
KENT M. ADAMSWILLIAM P. AINSWORTH
ALI M. BAHAJRODNEY C. BEELER
MARY H. BELL
THOMAS J. BLUTH
DAVID P. BOZEMANJAMES B. BUDADAVID B. BURRITTRICHARD J. CASEROBERT B. CHARTERCHRISTOPHER C. CURFMANPAOLO FELLINSTEVEN L. FISHERGREGORY S. FOLLEYSTEPHEN A. GOSSELIN
HANS A. HAEFELIJOHN S. HELLER
GWENNE A. HENRICKSSTEPHEN P. LARSONDANIEL M. MURPHYJAMES J. PARKER
MARK R. PFLEDERER
WILLIAM J. ROHNER
CRISTIANO V. SCHENAWILLIAM F. SPRINGERGARY A. STAMPANATOGARY A. STROUP
TANA L. UTLEYJAMES D. WATERS, JR.
ROBERT T. WILLIAMSJIMING ZHUNous remercions également pour leurscontributions les anciens Vice-présidents
Sidney C. Banwart, qui a pris sa retraite en
octobre 2009 après plus de 41 ans de services,
et Thomas A. Gales, qui a pris sa retraite ennovembre 2009 à l'aube de ses 40 ans deservices.

30

Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Membres de la direction

QUI NOUS SOMMES

Autres membres de la direction
JAMES B. BUDA
Avocat-conseil et secrétaire général
DAVID B. BURRITT
Directeur financier
JOHN S. HELLER
Responsable des technologies de l'information
BRADLEY M. HALVERSON
Contrôleur
KEVIN E. COLGAN
Trésorier
EDWARD J. SCOTT
Responsable des audits
CHRISTOPHER C. SPEARS
Responsable de l'éthique et du respect des règlements
JANANNE A. COPELAND
Directeur comptable
ROBIN D. BERAN
Trésorier adjoint
LAURIE J. HUXTABLE
Secrétaire adjoint

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Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Ce que nous faisons – Secteurs d'activité

Ce que nous faisons :Machines, moteurs, produits financiers
Caterpillar contribue au progrès dans le monde. Nous sommes un leader de la technologie qui propose ses services dans
une large gamme de secteurs, notamment la construction générale et lourde, l'exploitation minière, l'exploitation
forestière, l'énergie et la production d'énergie électrique. Dans plus de 180 pays de par le monde, les équipements Cat®
sont à l'œuvre sur les autoroutes, les voies ferrées, les océans et les rivières, dans les forêts, les carrières et les champs
pétrolifères.
Les équipements Caterpillar offrent une puissance et une fiabilité inégalées. Nous fournissons les machines, lessolutions et l'assistance qui permettent à nos clients d'exceller quels que soient le terrain, le sol et les conditions
climatiques. Les moteurs et turbines à gaz Cat® offrent la puissance qui permet de déplacer les biens et les matières
premières sur toute la planète ; pour leur part, les alternateurs Cat® apportent l'énergie là où elle est nécessaire.
Notre excellence en matière de construction est complétée par des activités de service de classe mondiale, qu'ils'agisse de logistique, de produits financiers et de remanufacturation. C'est une combinaison gagnante pour nos
concessionnaires et nos clients, ainsi que pour nos actionnaires.

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Les clés de la réussite
Rétrospective 2009
Secteurs d'activité :Machines

CE QUE NOUS FAISONS

La gamme de produits Caterpillar, composée de plus de 300 machines jouissant d'une réputation de qualité inégalée, définit la norme pournotre secteur. Parmi nos produits à destination des secteurs de la construction, de l'exploitation minière et de l'exploitation forestière
figurent les tracteurs à chaînes et sur pneus, les chargeuses à chaînes et sur pneus, les tracteurs poseurs de canalisations, les niveleuses,
les décapeuses automotrices, les pelles à chaînes et sur pneus, les chargeuses-pelleteuses, les débardeurs forestiers, les tombereaux dechantier, les tombereaux articulés, les matériels routiers et les chargeuses compactes rigides. Nous nous positionnons également en tantque leader en matière de services logistiques et dans la conception, la fabrication et le réusinage de produits liés au secteur ferroviaire.

Faits marquants
Nous avons produit le 50 000e tombereau de chantier Cat®
à châssis rigide ; ces tombereaux déplacent plus de 50 %des roches dans l'industrie des carrières et granulats.

Nous avons lancé et livré le premier tracteur à chaînes
D7E Cat®, doté d'une technologie d'entraînementélectrique innovante qui annonce des gains considérables
en termes de performances, de valeur ajoutée et delongévité. Sa conception révolutionnaire garantit uneéconomie de carburant de 10 à 30 % supérieure, une
productivité accrue et des frais d'exploitation totaux
inférieurs, comparé aux tracteurs traditionnels de poids etpuissance équivalents.

Nous avons lancé le nouveau tombereau pour applications
minières 793F Cat®, de cinquième génération dans la série,qui offre des améliorations significatives en matière derendement énergétique, de contrôle des émissions, desimplicité de conduite et de longévité.

33

Les clés de la réussite
Rétrospective 2009
Secteurs d'activité :Machines

CE QUE NOUS FAISONS
Faits marquants (suite)
Nous avons lancé la nouvelle chargeuse forestière à mât
articulé série B qui est dotée d'un moteur optimisé et d'un
circuit d'alimentation hydraulique permettant de réaliser
des économies de carburant. D'autre part, le conducteurbénéficie d'un contrôle plus important et peut adapter lapuissance de la chargeuse aux exigences de la tâche à
effectuer.

Nous avons annoncé la prochaine génération du systèmed'automatisation de l'exploitation souterraine MINEGEM™,
dont la finalité est de rehausser la sécurité et dedémultiplier l'efficience de l'opérateur dans les activitésd'exploitation minière souterraine. MINEGEM™ est lepremier système d'exploitation minière semi-autonome deCaterpillar à être disponible dans le commerce.

Nous avons lancé une nouvelle ligne de porteurs dans ladivision Cat Forest Products avec la mise sur le marché dedeux modèles présentant des capacités de 18 et 20 tonnes.
Les nouveaux 584 Cat® et 584HD Cat sont conçus poursupporter les conditions exigeantes de transport decharges importantes sur des terrains difficiles, tout enapportant au conducteur un confort, une précision ducontrôle et une facilité d'entretien de tout premier ordre.

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Les clés de la réussite
Rétrospective 2009
Secteurs d'activité :Moteurs

CE QUE NOUS FAISONS
Les moteurs Cat® sont réputés pour leur qualité, leur fiabilité et la technologie innovante dont ils sont dotés. Nous
concevons et fabriquons des moteurs d'une puissance de 10 à 21 000 ch, propulsant les navires et bateaux, desapplications pétrolières / gazières et industrielles, ainsi que nos propres machines de construction et d'exploitation
minière. Les systèmes d'alimentation électrique offrent des sources d'énergie principales et de secours se rapportant àtoute une variété d'utilisations : installations de forage en mer, hôpitaux, écoles, usines, aéroports et immeubles debureaux. Nos services de remanufacturation permettent de rendre les opérations de nos clients plus rentables etdurables. Caterpillar est également un leader mondial en matière de conception, fabrication et entretien de solutions degroupe motopropulseurs à turbines à gaz industriels, dont la puissance s'échelonne de 1 600 à 30 000 ch, pour lesindustries pétrolières et gazières et de production d'énergie.

Faits marquants
Nous avons lancé un nouveau module de forage diesel, leC175-16, conçu pour les applications marines. Les groupesélectrogènes, qui se caractérisent par une puissancevolumique supérieure, des émissions moindres, desintervalles d'entretien plus longs et des coûts d'installation
réduits, sont optimisés pour les demandes astreignantes
de la production d'énergie dans des applications de forage
en mer, et ils s'affirment comme une nouvelle norme pourles plates-formes marines en eaux peu profondes et delevage.
Nous avons annoncé plusieurs ajouts à la gamme
industrielle Cat conforme aux normes Tier 4 Interim/
Niveau IIIB, ce qui porte à 15 le nombre total de moteurs
dans cette catégorie. La plate-forme moteur optimise laconsommation de carburant en fonction des cycles defonctionnement réels des machines de chantier. Les
moteurs font également appel à la technologie ACERT™
pour obtenir une réduction de 90 % des émissions departicules et une réduction de 45 % des émissions d'oxyde
d'azote (NOx).

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Les clés de la réussite
Rétrospective 2009
Secteurs d'activité :Moteurs

CE QUE NOUS FAISONS
Faits marquants (suite)
Nous avons lancé une série de moteurs dotés de latechnologie ULB (Ultra Lean Burn) répondant aux
exigences actuelles et futures les plus strictes en matièred'émissions. Les unités, employées pour des applications
de compression de gaz, exploitent une solution interne au
moteur pour une conformité continue aux dispositions qui
exigent des niveaux extrêmement bas d'émission de NOx.

Nous avons expédié le 5 000e moteur marin au départ duCentre d'excellence marin (Marine Center of Excellenceou MCOE) de Caterpillar. Le Centre, situé près deGreenville en Caroline du Sud (États-Unis) est unétablissement axé sur la conception, le développement,l'assemblage et le test des moteurs marins à propulsion C7
à C32 Cat®.

Nous avons lancé les nouveaux moteurs à propulsion
diesel-électrique (DEP) issus de Caterpillar Marine Power
Systems. Les unités sont destinées à toute une variétéd'applications commerciales et aux bateaux de croisièrede très grandes dimensions ; elles répondent aux toutes
dernières règlementations environnementales en veillant àl'équilibre de l'alimentation, de la consommation decarburant et des émissions de rejets, quelle que soit lacharge.

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Les clés de la réussite
Rétrospective 2009
Secteurs d'activité :Produits financiers

CE QUE NOUS FAISONS

Les produits financiers de Caterpillar procurent un avantage concurrentiel conséquent, en particulier dans le contexte
actuel qui incite à recourir au crédit. Nos activités financières se composent principalement de Caterpillar Financial
Services Corporation (Cat Financial) et de ses filiales.
Cat Financial propose une vaste gamme de possibilités de financement aux clients et concessionnaires, qui sont toutes
gérées selon des normes de souscription bien pensées et sont garanties par des actifs que nous connaissons, lesmachines Cat®. Cat Financial possède plus de 40 agences et filiales disséminées sur le continent américain, en Asie, enAustralie et en Europe.

Faits marquantsMalgré la récession économique mondiale, nous avonscontinué à afficher une solide rentabilité pour chaquetrimestre de 2009.

Nous avons offert de nouveaux financements des ventes
au détail pour un montant dépassant les 7,6 milliards dedollars.

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Les clés de la réussite
Rétrospective 2009
Secteurs d'activité :Produits financiers

CE QUE NOUS FAISONS
Faits marquants (suite)
Nous avons préservé notre accès aux marchés desemprunts à terme et des billets de trésorerie ; nous avonségalement renouvelé ou amélioré nos contrats de crédit
renouvelable avec les principales banques.

Nous avons obtenu la certification or LEED-EB® 2.0(Leadership in Energy and Environmental Design for
Existing Buildings) pour le centre financier Caterpillar deNashville, dans le Tennessee (États-Unis). Il s'agit dupremier immeuble commercial d'intérêt privé à être certifié
LEED-EB®.

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Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Sites du monde entier

CE QUE NOUS FAISONS

Tout
Siègesconcessionnaires
FG Wilson – MaK –Perkins – Solar
Fabrication
Établissements
administratifs
PiècesProgress Rail

Sites enAmérique duNordAmérique latine
Europe, Afriqueet MoyenOrient
Asie-Pacifique

La portée et la présence mondiales de Caterpillar sont inégalées dans le secteur. Nous offrons une gamme affichantplus de 300 produits à des clients résidant dans plus de 180 pays à travers le monde. Plus de la moitié de nos ventes
sont réalisées hors des États-Unis. Nos installations de fabrication, de marketing, de logistique, de services, de R&D etautres, ajoutés aux sites de nos concessionnaires, concernent plus de 500 lieux dans le monde ; nous sommes ainsi
assurés de rester géographiquement au plus près de notre base de clientèle mondiale.

Amérique du Nord2009

Ventes et revenus (en millions)
Machines
6 993 $
Moteurs
3 652 $
Produits financiers 1 714 $ToutSièges concessionnaires
FG Wilson – MaK –Perkins – Solar
Fabrication
Établissements administratifs
PiècesProgress Rail

EmployésConcessionnaires
Caterpillar

43 99956

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Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Sites du monde entier

CE QUE NOUS FAISONS

Amérique latine

2009

Ventes et revenus (en millions)
Machines
2 555 $
Moteurs
1 080 $
Produits financiers
268 $

Tout
Sièges concessionnaires
FG Wilson – MaK –Perkins – Solar
Fabrication
Établissements administratifs
PiècesProgress Rail

Personnel
Concessionnaires
Caterpillar

10 77631

Europe, Afrique etMoyen-Orient

2009

Ventes et revenus (en millions)
Machines
4 112 $
Moteurs
4 295 $
Produits financiers
495 $Personnel
Concessionnaires
Caterpillar

22 79051

Tout
Siègesconcessionnaires
FG Wilson – MaK –Perkins – Solar
Fabrication
Établissements
administratifs
PiècesProgress Rail

Asie-Pacifique

2009

Ventes et revenus (en millions)
Machines
4 488 $
Moteurs
2 365 $
Produits financiers
379 $Personnel
Concessionnaires
Caterpillar

16 24840

Tout
Siègesconcessionnaires
FG Wilson – MaK –Perkins – Solar
Fabrication
Établissements
administratifs
PiècesProgress Rail40

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Rétrospective 2009

Produits

CE QUE NOUS FAISONS

En tant que leader technologique, c'est notre engagement dans la recherche et le développement de produits qui fait denous des gagnants. À l'heure actuelle, plus de 3 millions de machines et moteurs Cat® sont activement utilisés dans lemonde. Caterpillar n'a de cesse de mettre en œuvre des innovations technologiques et des améliorations sur lespossibilités des produits, ce afin de satisfaire les besoins des clients en termes d'optimisation de la productivité et del'énergie, et en termes de réduction des émissions.
Nos produits comptent les suivants :Tombereaux articulés	Tracteurs pose-canalisations
	Chargeuses-pelleteuses
Décapeuses	Compacteurs	Chargeurs compacts rigides
Moteurs	Chargeuses à chaînes
Machines forestières	Tracteurs à chaînes
	Groupes électrogènes	Turbines
Pelles hydrauliques
Véhicules d'exploitation minière souterraine
Pelles pour manutention	Tracteurs sur pneus
	Niveleuses
Pelles sur pneus
	Tombereaux de chantier	Chargeuses sur pneus
	Engins routiersTombereaux articulésEngins de type tracteur-remorque utilisés la plupart du temps pour letransport de charges lourdes, souvent sur des terrains difficiles, dansle cadre de chantiers de construction ou miniers.

Chargeuses-pelleteuses
Machines combinant les caractéristiques de deux engins distincts : lapelleteuse et la chargeuse ; elles sont fréquemment utilisées pour lestravaux sur route et les projets de construction de grande envergure.

CompacteursIls augmentent au maximum la densité du sol et effectuent le compactage
d'autres matériaux dans le cadre d'applications de construction, de posede revêtement, en décharges et autres.

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Rétrospective 2009

Produits

CE QUE NOUS FAISONS
Moteurs
Comptant plus de 500 types de moteurs, nous figurons parmi lesplus grands constructeurs de moteurs dans le monde pour lesnavires maritimes et engins routiers, de chantier et d'exploitation
souterraine.

Machines forestières
Machines au service de l'exploitation forestière, servant à abattre
des arbres et à charger et traiter les grumes.

Groupes électrogènes
Systèmes d'alimentation diesel, au gaz naturel et intégrés,destinés à répondre aux besoins de production d'énergie, qu'ilssoient d'urgence, de secours, principaux ou en continu.

Pelles hydrauliques
Machines servant à creuser et charger des matériaux dans touteune variété d'applications, notamment l'exploitation minière, laconstruction de routes et la construction de pipelines.

Pelles pour manutention
Machines conçues pour déplacer et traiter des matériaux lourds à
l'aide d'un grappin, d'une benne preneuse ou d'un aimant.

Niveleuses
Machines à trois essieux dotées d'une longue lame, qui servent à
générer une surface plane dans les applications minières,routières et de construction lourde.

Tombereaux de chantier
Engins conçus pour assurer le déplacement de gros volumes dematériaux (avec une capacité allant de 40 à 380 tonnes) sur leschantiers de construction lourde, dans les mines et les carrières.
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Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Produits

CE QUE NOUS FAISONSEngins routiersEngins chargés de la pose d'asphalte sur les routes et autoroutes,
avec des largeurs de pose allant jusqu'à 3 mètres.

Tracteurs pose-canalisations
Déposant des tuyaux lourds là où ils doivent l'être à l'aide d'untreuil et d'une flèche, ils sont incontournables dans le secteur del'installation de pipelines depuis des décennies.

Décapeuses
Grosses machines de terrassement servant à collecter etdéposer ; elles sont utiles pour les applications de découpe et deremplissage en construction lourde, développement de sites etexploitation minière.

Chargeurs compacts rigides
Machines de petites dimensions, très maniables, utilisées dansles domaines de la construction et de l'aménagement de sites
pour pousser, transporter et charger des matériaux ; elles peuventêtre configurées avec divers équipements permettantd'économiser du temps et de la main-d'œuvre.

Chargeuses à chaînes
Grosses chargeuses, de grande capacité ; elles fonctionnent sur
des sols meubles, avec des chaînes qui remplacent les pneus, etsont capables de déplacer et de charger des matériaux pour unpoids dépassant les 1 800 kilogrammes.

Tracteurs à chaînes
Machines polyvalentes utilisées pour dégager de l'espace,
déplacer des matériaux, niveler, ripper ou remblayer sur divers
chantiers de construction et autres.

Turbines
Turbines à gaz industrielles de milieu de gamme utilisées dansdes systèmes de production d'énergie, de compression du gaz
naturel et de pompage.
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Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Produits

CE QUE NOUS FAISONS
Véhicules d'exploitation minière
souterraine
Tombereaux articulés et chargeuses de type chargement/
transport/vidage, conçus pour répondre aux exigences spécifiquesdes applications minières souterraines ; ils permettent l'obtention
de volumes de production élevés et une réduction des coûts à latonne.

Tracteurs sur pneus
Engins qui combinent les capacités de refoulement des tracteurs àchaînes avec la mobilité et la polyvalence des chargeuses sur
pneus. Ils sont largement utilisés dans le cadre d'applications deproduction d'énergie, de maintenance des routes, d'exploitation
minière à ciel ouvert et de recyclage.

Pelles sur pneus
Engins prévus pour répondre aux besoins d'excavation, depuis lecurage des fossés et l'entretien des routes jusqu'aux grosses
applications de terrassement et de démolition pour lesquelles lamobilité est un impératif décisif.

Chargeuses sur pneus
Machines conçues pour charger et transporter avec rapidité etefficacité des matériaux, comportant un godet aux capacitésallant de 1,80 mètre cube à 37,4 mètres cubes pour lesapplications d'exploitation minière, de carrières, de granulats, dedéchets et de terrassement exigeant les volumes les plus
importants.

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Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Secteurs

CE QUE NOUS FAISONS

Nos produits sont utilisés dans un éventail large et divers de secteurs. En dépit des obstacles que nous devons
surmonter à court terme en raison de la crise économique généralisée vécue en 2009, les perspectives à long terme surla plupart des marchés finaux sont réjouissantes dans la mesure où le monde connaît un besoin perpétuel d'étendre etde reconstruire ses infrastructures.
Nos secteurs d'activité comptent les suivants :Démolition et ferraille
Pétrole et gaz
	Exploitation forestière
Pose de revêtement
	Construction générale
Pipelines
	Secteur public
Production d'énergie
	Construction lourde	Carrières et granulats
	Industriels/constructeurs d'origine	Chemin de fer
	Aménagement de sites	Construction routière
	Activités marines	Utilitaires d'exploitation souterraine
	Secteur minier	Services de traitement des déchets

Démolition et ferraille
De la démolition et de la préparation de chantier au recyclage de la ferraille et à la manutention des matériaux, lesmachines et solutions d'outillage professionnel Cat® sont conçues pour apporter haute productivité et durabilité à tout
stade du processus, même sur les chantiers les plus exigeants.

Exploitation forestière
Les capacités des équipements forestiers Cat® sont telles qu'elles recouvrent l'intégralité du processus de circulation dubois : construction des voies, abattage, extraction du bois, traitement, chargement, parcs à bois et reforestation. Leséquipements Cat sont conçus pour optimiser la productivité, la rentabilité et la durabilité des opérations d'exploitation
forestière.

Construction générale
Caterpillar propose une gamme complète d'équipements de construction, parmi lesquels s'inscrivent chargeusespelleteuses, pelles à chaînes et sur pneus, tracteurs à chaînes et chargeuses à chaînes, chargeuses sur pneus,
chargeurs compacts rigides et porte-outils intégrés. Nos solutions de construction sont conçues pour être vecteurs devaleur par l'accroissement des performances, de la fiabilité et de la qualité.

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Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Secteurs

CE QUE NOUS FAISONS
Secteur public
Caterpillar propose un éventail complet d'équipements standard, modifiés ou construits selon des spécifications,
adaptés aux besoins de clients intervenant au niveau de l'État, local, fédéral ou militaire. Les caractéristiques delongévité, de fiabilité, ainsi que le service après-vente et l'assistance sans égal dans le secteur, sont garants d'une
valeur ajoutée maximale pour les clients du secteur public.

Construction lourde
Caterpillar s'affirme comme le leader des équipements de construction générale et de routes en termes deperformances. Chaque machine de la gamme est leader dans sa catégorie, et est optimisée par des fonctions à la pointe
du secteur. Qu'il s'agisse de construction nouvelle ou d'entretien (nivellement, stabilisation de sols, surfaçage à froid,compactage de sols ou d'asphalte), Caterpillar possède les machines qui mèneront la tâche à bien.

Industriels/constructeurs d'origine
Plus de 100 000 moteurs Cat® équipent des découpeuses à bois, compresseurs d'air, trancheuses, irrigateurs, pompes à
incendie, locomotives, machines d'exploitation minière et bien d'autres encore, à l'œuvre dans le monde entier. Les
moteurs à gaz et diesel se déclinent dans la gamme la plus étendue du secteur, avec des puissances s'échelonnant de
10 à plus de 6 000 ch ; chacun est construit selon les mêmes normes très précises et promet une productivité élevée,
une grande durée de service et de faibles coûts d'exploitation.

Aménagement de sites
Caterpillar propose une offre complète d'engins de construction compacts, parmi lesquels figurent des chargeurs
compacts rigides, chargeuses à chaînes compactes, minipelles hydrauliques et chargeuses sur pneus compactes. Notre
gamme étendue de machines polyvalentes et les accessoires de travail Cat répondent aux besoins de toute une variétéd'applications d'aménagement de sites.

Activités marines
Caterpillar est le premier constructeur du secteur marin pour ce qui est des moteurs diesel marins à moyenne et grandevitesse, de groupes électrogènes et de moteurs auxiliaires. Fabricant des deux marques de moteurs marins Cat® et
MaK®, Caterpillar Marine Power Systems affiche son engagement à répondre aux exigences des clients.

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Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Secteurs

CE QUE NOUS FAISONS
Secteur minier
Fort de la plus vaste gamme d'équipements miniers dans l'industrie, Caterpillar propose des solutions complètes pourles applications minières à ciel ouvert, souterraines et technologiques. Nos technologies offrent des possibilités degestion de parc, de forage et d'abattage à l'explosif, de chargement, de transport, de refoulement, d'affectation de
camions et de suivi du matériel. Les équipements d'exploitation minière Cat contribuent à améliorer la productivité,l'efficience et la sécurité pour les clients.

Pétrole et gaz
Caterpillar offre des produits de haute technologie à des fins de forage, d'entretien des puits, de pompage et deproduction. L'accent global porté sur le client et sa position de leader du marché en produits et services de compression
de gaz, de forage et d'entretien des puits font de Caterpillar le choix priviligié pour les solutions de production d'énergie
destinées à l'industrie pétrolière.

Pose de revêtement
Les produits de pose de revêtement Caterpillar offrent une solution complète à l'attention des acteurs du secteur,notamment des engins, formations, conseils, entretien et assistance. Les machines de pose de revêtement à haut
rendement Cat sont fiables et ont une longue durée de service ; elles se caractérisent par de faibles coûts généraux
d'exploitation et par les valeurs les plus élevées du secteur à la revente.

Pipelines
La richesse de la gamme de produits et accessoires de pipelines Cat donne aux entrepreneurs du secteur la capacitéd'adapter l'équipement à leurs besoins de production, aux caractéristiques des chantiers et aux exigences
environnementales. Caterpillar propose des solutions complètes pour le terrassement et le nivellement, le creusement
de fossés, le cintrage de tuyaux, le soudage, l'abaissement, le remblayage et autres besoins liés à l'installation depipelines.

Production d'énergie
Cat Power Generation Systems offre un ensemble complet de solutions intégrant des équipements de productiond'énergie de premier ordre, la conception de projets, la construction, l'exploitation et l'entretien. Capacité, expérience,
confiance : tels sont les maîtres mots qui expliquent pourquoi les développeurs de projets d'envergure à travers lemonde choisissent Caterpillar.

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Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Secteurs

CE QUE NOUS FAISONS
Carrières et granulats
Depuis les chargeuses sur pneus jusqu'aux pelles hydrauliques, la gamme Caterpillar contient une machine répondant àchaque situation dans le secteur des carrières et granulats. Notre gamme de produits pour granulats comprend desgrosses chargeuses sur pneus, pelles buttes, pelles pour creusement intensif, tombereaux, pelles hydrauliques,
tombereaux articulés, chargeuses sur pneus de taille moyenne et groupes électrogènes-moteurs.

Chemin de fer
Les moteurs Cat®, éprouvés dans les applications de chemins de fer partout dans le monde, figurent parmi ceux qui
génèrent le moins de frais d'exploitation fixes et variables. Les moteurs Cat alimentent des centaines de locomotives deligne de manœuvre à travers le monde, et fournissent l'énergie de tête (HEP) aux locomotives à voyageurs. Toute une
gamme de moteurs Cat équipe également les engins de maintenance des voies.

Construction routière
Caterpillar possède la gamme de produits, les connaissances des machines et le réseau de concessionnaires
expérimentés nécessaires pour optimiser la productivité, l'efficience et la rentabilité dans le domaine de la construction
de routes. Qu'il s'agisse de briser et de recycler des routes existantes, d'en créer de nouvelles, de construire descouches de base, de poser des revêtements ou d'effectuer des finitions, Caterpillar dispose de la technologie
parfaitement adaptée à la réalisation de la tâche en temps voulu et sans rien céder à la sécurité.

Utilitaires d'exploitation souterraine
Dans le domaine particulièrement concurrentiel des utilitaires d'exploitation souterraine, Caterpillar offre une gamme
complète de pelles hydrauliques, de tracteurs et de chargeuses qui constituent des solutions performantes et rentables.

Services de traitement des déchets
Caterpillar fabrique une gamme complète et spécialisée d'équipements à destination de l'industrie des déchets solides.
Nos machines de traitement des déchets sont utilisées dans quasiment tous les systèmes, qu'il s'agisse d'effectuer unchargement dans une station de transfert ou un centre de recyclage, de travailler la surface d'une décharge ou
d'entretenir des sites.

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Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Services

CE QUE NOUS FAISONS

Nos produits à la pointe de l'industrie s'accompagnent de services de premier ordre pour offrir aux clients des solutions
flexibles répondant à leurs besoins essentiels sur les plans financiers, de la logistique, de l'entretien, duremanufacturage ou autre. Les services de Caterpillar participent aux capacités de durabilité, d'efficience et derentabilité des clients dans plus de 180 pays.
Nos services :	Financement
	Assurances	Entretien et maintenance des locomotives et wagons	Chaîne logistique	Solutions pour constructeurs d'origine

Remanufacturation
Location
Service clients Solar Turbine
Formation

Financement
Depuis plus de 25 ans, Cat Financial propose aux clients et aux concessionnaires Cat® un large éventail de solutions definancement pour les équipements Cat et associés. Cat Financial possède plus de 40 agences et filiales disséminées surle continent américain, en Asie, en Australie et en Europe.

Assurances
Caterpillar offre aux concessionnaires et clients Cat du monde entier les produits et services d'assurance dont ils ont
besoin pour protéger leur équipement, neuf comme d'occasion. Notre personnel expert en gestion des risques et en
assurance développe et gère des programmes qui vont dans le sens de la réputation de qualité dont jouissent leséquipements, les pièces et les services de la marque Cat.

Entretien et maintenance des locomotives et wagons
Progress Rail Services, filiale à part entière de Caterpillar, figure parmi les plus importants prestataires de services
externalisés d'entretien et de réparation dans le secteur des chemins de fer en Amérique du Nord. Son siège social setrouve à Albertville, dans l'Alabama (États-Unis) et elle dispose de plus de 100 établissements répartis aux États-Unis,
au Canada et au Mexique. Elle compte parmi ses clients l'ensemble des principaux acteurs des chemins de fer en
Amérique du Nord (ou « Class 1 »), de même que les chemins de fer régionaux et les transport publics.

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Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Services

CE QUE NOUS FAISONSChaîne logistique
Caterpillar Logistics Services propose des solutions intégrées de chaîne logistique, de classe mondiale, qui offrent unavantage concurrentiel et ont un impact sur les performances des entreprises. Disposant de plus de 105 agences dans lemonde, Cat Logistics apporte ses services à Caterpillar et à plus de 65 autres groupes leaders, dans des secteurs demarché comme l'automobile, l'industrie, les biens de consommation durables, la technologie et l'électronique.

Solutions pour constructeurs d'origine
Caterpillar propose aux constructeurs d'origine des systèmes intégrés adaptés aux performances pour répondre aux
exigences d'applications spécifiques, ce afin de permettre une différenciation des produits et de rehausser lacompétitivité.

Remanufacturation
Cat Reman est une société d'envergure internationale, animée par la technologie, dont l'activité est centrée sur lescapacités de récupération qui permettent de remettre à neuf et de restaurer des machines et technologies d'occasion,
afin de les amener à un niveau comme neuf en termes d'état et de spécifications.

Location
Les Cat Rental Stores sont équipés de manière à pouvoir répondre aux besoins en équipements lourds de toute une
diversité de clients. Depuis les scies à béton jusqu'aux équipements de construction lourde, plus de 1 500 points delocation à travers le monde mettent à disposition des produits Cat et d'autres marques connues.

50Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Services

CE QUE NOUS FAISONS
Service clients Solar Turbine
Le service clients Solar Turbine aide à tirer le meilleur parti de ses équipements à turbines par le déploiement deservices experts sur le terrain, d'un entretien certifié des pièces, de programmes de formation, de services de gestion
des machines et par la remise à neuf et la restauration des équipements.

Formation
Par ses programmes de formation Caterpillar, l'entreprise aide tout un éventail de clients à augmenter leur efficacité, àaméliorer la sécurité sur les chantiers et à diminuer les coûts. Grâce à nos programmes de formation des conducteurs età nos formations de sécurité en ligne, les conducteurs acquièrent de hautes compétences qui permettent d'optimiser lavaleur dégagée par les équipements Cat®.

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Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Marques

CE QUE Nous FAISONS

Constitué sur des décennies de performances, notre portefeuille de marques est synonyme de qualité, de fiabilité etoffre la garantie de ce qui se fait de mieux en termes de conception, d'ingénierie et de service à la clientèle.
Nos marques :Cat	FG Wilson
	Cat Financial
MaK
	Cat Logistics
Perkins
	Cat Reman
Progress Rail Services
	Cat Rental Store	Solar Turbines
	FG WilsonCat
La marque Cat® représente les produits et services leaders sur leurs marchés proposés par Caterpillar. Elle est la
marque emblématique des produits et services de Caterpillar, à laquelle sont associés les équipements de la société, lesservices connexes et le réseau de concessionnaires qui interviennent auprès des clients dans le monde entier.

Cat Financial
Depuis plus de 25 ans, Cat Financial offre une vaste gamme de possibilités de financement pour des équipements Cat etconnexes, à l'attention des clients et concessionnaires Cat. Cat Financial possède plus de 40 agences et filiales
disséminées sur le continent américain, en Asie, en Australie et en Europe.

Cat Logistics
La marque Cat Logistics propose des solutions et services intégrés de chaîne logistique, de classe mondiale, àCaterpillar et à plus de 65 autres groupes leaders, dans des secteurs de marché comme l'automobile, l'industrie, lesbiens de consommation durables, la technologie, l'électronique, la logistique de fabrication, entre autres.

Cat Reman
Cat Reman est une société d'envergure internationale, animée par la technologie, dont l'activité est centrée sur lescapacités de récupération qui permettent de remettre à neuf et de restaurer des machines et technologies d'occasion,
afin de les amener à un niveau comme neuf en termes d'état et de spécifications. Figurant parmi les acteurs deremanufacturation les plus importants au monde, Cat Reman exploite des installations aux États-Unis, au Royaume-Uni,
en Europe, au Mexique et en Chine.

Cat Rental StoreLes Cat Rental Stores constituent une source d'approvisionnement pratique en produits Cat. Occupant plus de
1 500 sites à travers le monde, les Cat Rental Stores proposent des locations à court et long termes à destination dusecteur de la construction générale.
52Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Marques
FG Wilson
Fondée en 1966, FG Wilson produit des groupes électrogènes dont l'importance varie des petits groupes de secours
destinés à des usages domestiques aux grandes unités capables de rétablir l'alimentation dans le réseau national.

MaK
Les moteurs diesel marins de marque MaK sont commercialisés et entretenus par Caterpillar Marine Power Systems(CMPS), dont le siège social est sis à Hambourg en Allemagne. Ses clients comptent les opérateurs de gros navires dehaute mer comme les porte-conteneurs, les chimiquiers, les vraquiers, les navires ravitailleurs au large, les navires pourle transport général, les ferries et les navires de croisière.

Perkins
Basée à Peterborough, au Royaume-Uni, Perkins fabrique chaque année plus de 400 000 moteurs qui satisferont desclients dont les demandes se rapportent à des milliers de spécifications différentes. Avant de faire partie intégrante dela famille Caterpillar, Perkins intervenait en tant que fournisseur pour Caterpillar.

Progress Rail Services
Forte de plus de 100 établissements aux États-Unis, au Canada et au Mexique, Progress Rail Services constitue l'un desplus importants prestataires de services externalisés de maintenance et de réparation des voies ferrées en Amérique duNord. Elle compte parmi ses clients l'ensemble des principaux acteurs des chemins de fer en Amérique du Nord (ou« Class 1 »), de même que les chemins de fer régionaux et les transport publics.

Solar Turbines
Solar Turbines est un leader mondial en matière de conception, de fabrication et d'entretien de moteurs à turbines à gaz
industriels. Ses produits sont utilisés sur la terre et en mer à des fins de production et de transmission de pétrole et degaz naturel ; ils servent également à générer de l'électricité et de l'énergie thermique dans une vaste gammed'applications industrielles.

Informations sur les marques déposéesCAT, CATERPILLAR, leurs logos respectifs, le slogan TODAY'S WORK., TOMORROW'S WORLD., la couleur « Caterpillar
Yellow », l'habillage commercial Power Edge, ainsi que l'identité visuelle de l'entreprise et des produits qui figurent
dans le présent document, sont des marques déposées de Caterpillar qui ne peuvent pas être utilisées sansautorisation. MaK est une marque déposée de Caterpillar Motoren GmbH & Co. KG et ne peut pas être utilisée sansautorisation. PROGRESS RAIL SERVICES (et son logo) est une marque déposée de Progress Rail Services Corporation
et ne peut pas être utilisée sans autorisation. SOLAR, ainsi que l'identité visuelle de l'entreprise et des produits qui
figurent dans le présent document, sont des marques déposées de Solar Turbines qui ne peuvent pas être utiliséessans autorisation. PERKINS, le motif « du carré et des cercles », ainsi que le « bleu Perkins » sont des marques
déposées de Perkins Holdings Limited et ne peuvent pas être utilisés sans autorisation. FG WILSON et le motif du« globe » sont des marques déposées de FG Wilson (Engineering) Limited et ne peuvent pas être utilisés sansautorisation.
53

Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

Nos résultats

Nos
vecteurs deperformance :Stabilité,
plus de 2,4 milliards de $ dediscipline,
réductions de stock
rentabilité

La pire récession que nous ayons connue depuis les années 30 a gravement comprimé les résultats financiers de Caterpillar en 2009. Et
pourtant, à bien des égards, l'une des plus dures années de notre histoire fut également l'une des meilleures en termes de performances.
La baisse de 37 % des ventes et revenus de Caterpillar en 2009 représente le plus important déclin en pourcentage des ventes etrevenus sur une seule année depuis les années 1940. Malgré cela, nous avons atteint nos trois objectifs principaux : maintenir larentabilité, conserver notre notation de crédit face à des marchés financiers de plus en plus rigoureux et préserver les dividendes.

Notre stratégie de gestion de crise s'est avérée cruciale pour atteindre ces objectifs. Cette stratégie avait été élaborée dans l'objectif
de se préparer à un ralentissement économique, et elle a constitué le schéma directeur de nos actions durant l'année. Nous avons
baissé la production au moment où nos concessionnaires réduisaient leurs stocks. Nous avons diminué les coûts d'exploitation,
maintenu une actualisation positive des prix et tiré le meilleur parti de 6 Sigma et du Cat Production System. À la fin de l'année, nous
avions réduit notre stock pour un montant supérieur à 2,4 milliards de dollars.
Certes, nombre de ses actions n'ont pas été sans difficulté, mais elles étaient indispensables pour assurer l'avenir de Caterpillar. Sur
le long cours, les sociétés pérennes sont celles qui savent prendre les décisions difficiles aux moments les plus durs pour protéger laviabilité à long terme de l'entreprise.
2009 s'est avérée être une année éprouvante pour nos concessionnaires comme pour nos clients, pour notre personnel comme pour nos
fournisseurs. À mesure que nous avançons dans l'année 2010, nous sommes encouragés par des signes d'une demande en hausse, et nous
collaborons étroitement avec chacune de ces parties prenantes afin de tous nous préparer à la reprise de façon judicieuse et disciplinée.
Le besoin d'infrastructures dans le monde n'a pas disparu ; il montre même plutôt des signes d'accroissement. Caterpillar est prête à
saisir ces opportunités et tend vers un futur émaillé de nouveaux succès.
54

Les clés de la réussite
Rétrospective 2009

$132,02$ 99,19$156,92$130,24$100,00

Rendement total –Caterpillar par rapport
au S&P$120,72

NOS RÉSULTATS

Caterpillar Inc.
S&P 500
S&P 500 Machinery
2004
2005
2006
2007
2008
2009
*Rendement cumulé pour les actionnaires sur la base d'un investissement de 100 dollars effectué le 31 décembre 2003, suivi d'unréinvestissement des dividendes perçus.

55

Les clés de la réussite
Rétrospective 2009NOS RÉSULTATS

Résumé des résultats des cinq dernières années(en millions de dollars, sauf les données par action)
Exercices clos au 31 décembre
2009
2008	
2007	
2006	
2005
Ventes et revenus	32 396 $	51 324 $	44 958 $	41 517 $	36 339 $Ventes
29 540 $	48 044 $	41 962 $	38 869 $	34 006 $		 Pourcentage aux États-Unis	31%	33%	37%	46%	47%
		 Pourcentage hors États-Unis	69%	67%	63%	54%	53%
Revenus2 856 $	3 280 $2 996 $
2 648 $
2 333 $
5, 6, 72 854 $
Bénéfice 	895 $	3 557 $	3 541 $	3 537 $Bénéfice par action ordinaire1, 5, 6	1,45 $	5,83 $	5,55 $	5,37 $	4,21 $Bénéfice par action ordinaire – dilué 2, 5, 6	
1,43 $	5,66 $	5,37 $	5,17 $	4,04 $Dividendes déclarés par action ordinaire	1,68 $	1,62 $	1,38 $	1,15 $
0,955 $
3, 4, 6, 8
Rentabilité des fonds propres moyens
	11,9%	46,8%	44,4%	45,9%	35,7%
Dépenses d'investissements
				
Terrains, bâtiments et équipements	1 348 $2 445 $	1 700 $	1 593 $	1 201 $	Équipement loué à des tiers
968 $	1 566 $	1 340 $	1 082 $	1 214 $Dépréciation et amortissement
2 336 $	1 980 $	1 797 $	1 602 $	1 477 $Frais de recherche et de développement	1 421 $	1 728 $	1 404 $	1 347 $	1 084 $Pourcentage de ventes et revenus	4,4%	3,4%	3,1%	3,2%	3,0%
Salaires, rémunérations et avantages sociaux	7 416 $9 076 $	8 331 $	7 512 $	6 928 $Effectif moyen
99 359	106 518	
97 444	
90 160	81 673
31 décembre
Actif total : 4, 6	

				

60 038 $	67 782 $	56 132 $	51 449 $	47 553 $Dette à long terme exigible à plus d'un an :					Consolidé
21 847 $22 834 $	17 829 $	17 680 $	15 677 $Machines et moteurs	5 652 $	5 736 $	3 639 $	3 694 $2 717 $
Produits financiers	16 195 $	17 098 $	14 190 $	13 986 $	12 960 $Dette totale :					Consolidé	31 631 $	35 535 $28 429 $27 296 $25 745 $Machines et moteurs	6 387 $	7 824 $	4 006 $	4 277 $	3 928 $Produits financiers
25 244 $27 711 $24 423 $23 019 $21 817 $1. Calculé en fonction d'une moyenne pondérée du nombre d'actions en circulation.
2. Calculé en fonction d'une moyenne pondérée du nombre d'actions en circulation, diluées en tenant compte de l'exercice hypothétique des indemnités accordées basées surles actions, selon la méthode des actions rachetées.
3. Représente le bénéfice divisé par les fonds propres moyens (total des fonds propres du début d'exercice plus les fonds propres de fin d'exercice, divisé par deux).
4. À compter du 31 décembre 2006, nous avons changé la manière dont nous comptabilisions les prestations postérieures à l'emploi.
5. En 2006, nous avons changé la manière dont nous comptabilisions la rémunération basée sur les actions.
6. En 2007, nous avons changé la manière dont nous comptabilisions les situations fiscales incertaines.
7. Bénéfice attribuable aux actionnaires ordinaires.
8. À compter du 1er janvier 2009, nous avons changé la manière dont nous comptabilisions les intérêts minoritaires.
56

Les clés de la réussite
Rétrospective 2009NOS RÉSULTATS

Ventes et revenus –Machines

Machines$2 8562009

Produits
financiers$18 1482008$11 392
Moteurs$31 8042007$28 3592006$26 062$18 148

Machines

2005

Total 2009$32 396$22 931(en millions de dollars)

Ventes et revenus –Moteurs

Moteurs$2 8562009

Produits
financiers$11 3922008$11 392
Moteurs$16 2402007$13 6032006$12 807$18 148

Machines

2005

Total 2009$32 396$11 075(en millions de dollars)

Ventes et revenus –Produits financiers

Produits financiers$2 8562009

Produits
financiers$2 8562008$11 392
Moteurs2007$32 396$2 996$18 148

Machines

Total 2009$3 2802006$2 6482005$2 333(en millions de dollars)57

Les clés de la réussite
Rétrospective 2009NOS RÉSULTATS

Bénéfice
d'exploitation –Machines

Machines(1)$1 4642009($1 007)

2008

$381
Machines(1)Moteurs(1)Produits
financiers
Total 2009*$577($1 007)

Bénéfice
d'exploitation –Moteurs$1 8032007$2 7582006$3 0272005$2 431(en millions de dollars)(1) Les activités de Caterpillar sont fortement intégrées ; la société a donc recours à un certain nombre de répartitions pour déterminer lebénéfice d'exploitation du pôle Machines et Moteurs.
(1)*Il faut soustraire 249, 406, 353, 253 et 261 millions de dollars pour 2005, 2006, 2007, 2008 et 2009, respectivement, pour obtenir le bénéfice
d'exploitation consolidé.
$1 4642009$1 464

Moteurs

2008$381
Machines(1)Moteurs(1)Produits
financiers
Total 2009*$577($1 007)

Bénéfice
d'exploitation –Produits financiers$2 3192007$1 8262006$1 6302005$1 071(en millions de dollars)(1) Les activités de Caterpillar sont fortement intégrées ; la société a donc recours à un certain nombre de répartitions pour déterminer le bénéfice
d'exploitation du pôle Machines et Moteurs.
*Il faut soustraire 249, 406, 353, 253 et 261 millions de dollars pour 2005, 2006, 2007, 2008 et 2009, respectivement, pour obtenir le bénéfice
d'exploitation consolidé.

Produits financiers$1 464

2009

$381

2008

$381
Machines(1)Moteurs(1)Produits
financiers
Total 2009*($1 007)

$577

$579

2007

$690

2006

$670

2005

$531
(en millions de dollars)(1) Les
activitésde Caterpillar
fortement
intégrées; la société
a doncrecours
un certain
nombrede répartitions
déterminer
le bénéfice
(1)	Les
activitésde Caterpillar
sontsont
fortement
intégrées; la société
a doncrecours
à unàcertain
nombrede répartitions
pour pourdéterminer
le bénéfice
d'exploitation
d'exploitation dudu pôlepôle Machines
Machineset
etMoteurs.
Moteurs.
fautsoustraire
soustraire249,
249,406,
406,353,353,253
253etet261
261millions
millions
dollars
pour
2005,
2006,
2007,
2008
2009,
respectivement,
pourobtenir
le bénéfice
*	Il*Ilfaut
dededollars
pour
2005,
2006,
2007,
2008
et et
2009,
respectivement,
pourobtenir
le bénéfice
d'exploitation
d'exploitationconsolidé.
consolidé.

58

Les clés de la réussite
Rétrospective 2009NOS RÉSULTATS

Bénéfices paraction

2009

$1,43

2008

$5,66

2007

$5,37

2006
2005

Dividendes annuels
déclarés par action

$5,17
$4,04

2009

$1,68

2008

$1,62

2007

$1,38

2006
2005

Cours de clôture

(à la date finale denégoce pour chaqueexercice)

$1,15
$0,96

2009
2008

$56,99$44,67

2007
2006
2005

$72,56$61,33$57,7759

Les clés de la réussite
Rétrospective 2009NOS RÉSULTATS

Dépensesd'investissements

2009$1 3482008$2 4452007$1 7002006$1 5932005$1 201(en millions de dollars) (hors équipement loué à des tiers)

Brevets 2009 /Recherche &développement

Brevets octroyés450

En 2009, environ 450 brevets ont étéoctroyés à plus de 600 inventeurs,
notamment des membres du personnel deCaterpillar Japan Limited, qui est devenue
une filiale à participation majoritaire aucours de l'année précédente.

Recherche & développement2009$1 4212008$1 7282007$1 4042006$1 3472005$1 084(en millions de dollars)Répartition desmachines neuves
par utilisation
finale (ventes
concessionnaires)en 2009(répartition des machines Caterpillar dans le monde en 2009, d'après les concessionnaires, pour chacune des principales applications finales)
Gestion des déchets 3 %Carrières & granulats 7 %Matériels routiers &compactage 4 %3 % Exploitation forestière

18 % Construction générale

Secteur minier 28 %Applications industrielles 4 %33 % Construction lourde

60Les clés de la réussite
Rétrospective 2009NOS RÉSULTATS

Répartition desmoteurs neufs
par utilisation
finale (ventes
concessionnaires)en 2009(répartition des moteurs Caterpillar dans le monde en 2009, d'après les concessionnaires et les estimations internes)
Tombereaux 4 %32 % Production d'énergieélectriqueInstallations pétrolières 39 %Activités marines 14 %Philanthropie
d'entreprise en 2009

La mission de la Fondation Caterpillar consiste à
rendre le progrès durable possible dans nos
communautés en :s Favorisant la satisfaction de besoins de base despersonnes (humanité durable)s Faisant avancer les connaissances et l'éducation(éducation durable)s Protégeant l'environnement et en préservant les
ressources (développement durable).

Exportations depuis
les États-Unis (parrégion) en 2009

Asie-Pacifique 2 538 $

10 % Applications industrielles$32

millionsde dollars

investis dans descommunautés àtravers le monde
1 352 $ Canada

Total 200910 385 $Amérique latine 2 356 $

4 139 $ EMEA

(en millions de dollars)61