RESUMEN EJECUTIVO 2016

CONSTRUCCIÓN DE
MEJOR MANERARESUMEN EJECUTIVO 2016

A

LA CONSTRUCCIÓN DE UN FUTURO MEJOREN LAS PRÓXIMAS DÉCADAS, EL MUNDO REQUERIRÁ INVERSIONES EN LA CONSTRUCCIÓN, EL TRANSPORTE Y
LA INFRAESTRUCTURA NATURAL PARA SATISFACER LAS NECESIDADES DE UNA POBLACIÓN CRECIENTE, UNA
INCIPIENTE CLASE MEDIA Y UNA GRAN SOCIEDAD MAYORMENTE URBANIZADA.
CATERPILLAR ESTÁ POSICIONADO PARA SATISFACER ESTA DEMANDA.

POBLACIÓN URBANA3POBLACIÓN MUNDIAL1
2030
2050

2050

8.500 9.700
MILLONES MILLONES

66 %CLASE MEDIA MUNDIAL2
2020

2030

3.200 4.900
MILLONES MILLONESINFRAESTRUCTURA NATURAL

La restauración del suelo aumenta la capacidad dealmacenamiento de carbono de 1.000 a 3.000 millones
de toneladas anuales, y elimina

2016 – 2030

US$3,3 BILLONES

3.500 A 11.000
MILLONES DE TONELADASInversión global anual en infraestructura necesaria
para mantener el ritmo con el crecimiento esperado4de emisiones de carbono5

CONSUMO MUNDIAL DE ENERGÍA62012 – 2040

US$1 GASTADO EN MEJORAS DE
CARRETERAS, AUTOPISTAS Y PUENTESDEVUELVE

HASTA
UN

US$5,20 A LA ECONOMÍA7

48 %
DEL
US$15 CRECIMIENTOMERCADO DE CONSTRUCCIÓNBILLONES PARA 2025

63

ANTES
DE 2020

8

Fuentes:1
Departamento de Asuntos Económicos y Sociales de las Naciones Unidas
2OECD Observer – An Emerging Middle Class (Una clase media incipiente), 2012
3
Naciones Unidas: prospectos de urbanización mundial, 2014
4
McKinsey & Company – Bridging Global Infrastructure Gaps, Our Insights(Unificación de las brechas en la infraestructura global, nuestros pensamientos)

B

CATERPILLAR%MERCADOS EMERGENTES
COMO UN PORCENTAJE DE
LA CONSTRUCCIÓN GLOBAL8

 arbon Management and Sequestration Center (Centro de gestión y capturaCde carbono) de la Universidad Estatal de Ohio
6
Administración de Información Energética de los Estados Unidos
7
2017 Infrastructure Report Card (Informe de notas de la infraestructura de 2017)
8
PWC Global Construction 2025 (Construcción global de PWC de 2025)
5

Ya sean que se trate de la pavimentación de carreteras,la minería de materias primas, la restauración deinfraestructura natural o la extracción de combustibles parasatisfacer la demanda energética mundial, los productos deCaterpillar están ayudando a construir un mundo mejor.
Y estamos haciendo lo mismo para nuestro negocio.
Aunque operamos en mercados cíclicos, estamos en un
camino de mejora continua en áreas críticas, tales comola calidad, la seguridad, la conservación de los recursos
y la tecnología digital; y trabajamos para construir demejor manera y crecer más fuertes cada día. En Caterpillar,
estamos construyendo de mejor manera todos los días.

CONSTRUIR UN MEJOR CATERPILLARCONTENIDO

Carta a las partes interesadas .............................................
Rendimiento financiero en un vistazo................................
Objetivos de desarrollo sostenible de la ONU...................
Objetivos de sostenibilidad y progreso..............................
Mejor construcción...............................................................
Tecnología.............................................................................
Impacto..................................................................................
Clientes..................................................................................
Infraestructura natural..........................................................
Mujeres en posición de liderazgo.......................................
Economía circular.................................................................
Acceso a la energía...............................................................
Gobierno corporativo...........................................................

2
4
5
6
8
10
12
14
16
18
20
22
24

RESUMEN EJECUTIVO 2016 1

A NUESTRASPARTES INTERESADASA PESAR DE OTRO AÑO DE
DESAFIANTES CONDICIONESDE MERCADO, NUESTRORENDIMIENTO EN 2016 FUE
IMPORTANTE. CATERPILLAR ES
TAN SÓLIDO COMO EL HIERRO ENNUESTRAS MÁQUINAS. ESTAMOSCOMPROMETIDOS A AYUDAR ANUESTROS CLIENTES ACONSTRUIR UN MUNDO MEJOR.
JIM UMPLEBY
Director ejecutivo

Como resultado de la debilidad de losprecios en las materias primas y lascondiciones económicas generalmente
débiles, las ventas e ingresos de 2016
disminuyeron un 18 % de 2015, a
US$38.500 millones. Las ventas fueron
inferiores en todos los segmentos y todaslas regiones. Sin embargo, redujimos loscostos de fabricación y período variables
en US$2.300 millones en 2016, lo que
ayudó a compensar las ventas inferiores.
Nuestros resultados de 2016 incluyeron
importantes costos de reestructuración ytres grandes elementos no monetarios, lo
que contribuyó a una pérdida por acciónde US$0,11, comparado con una ganancia
de US$4,18 por acción en 2015. Con
excepción de los cargos no monetarios ylos costos de reestructuración, las ganancias ajustadas de 2016 fueron de US$3,42
por acción, comparado con una ganancia
ajustada por acción de US$5,35 en 2015.
A pesar de las menores ganancias,
nuestra hoja de balance sigue siendo
fuerte. La relación entre deuda y capitalde nuestra maquinaria, energía ytransporte fue de 41,0 % a finales de2016, dentro de nuestro rango objetivo.
Hemos cerrado el año con una fuerte
posición monetaria y de liquidez. La
recuperación de la ganancia operativa fue
mejor que nuestro objetivo, y el flujo deefectivo operativo de ME&T fue más que
suficiente para cubrir los pagos dedividendos y los gastos de capital.

2

CATERPILLAR

Nuestro dividendo se ha mantenido
una alta prioridad en este difícil ciclo
económico. Hemos mantenido nuestro
dividendo gracias a nuestra fuerte hoja
de balance y porque hemos tomado
acciones difíciles necesarias para
reducir la estructura de costos y generar un sólido flujo de efectivo, lo que
incluye el cierre o la consolidación deinstalaciones y la reducción de nuestra
fuerza de trabajo.

El mundo en desarrollo
Nuestros clientes utilizan los productos
Cat ® para construir las carreteras, laspresas, los aeropuertos y las escuelas
que respaldan las economías locales,
regionales y nacionales, y mejorar lascondiciones de vida en todo el mundo.
También somos una empresa líder en
el desarrollo de productos que permiten energía asequible y fiable, quees la base para un progreso sostenible.
Nuestras soluciones incluyen la producción combinada de calor y electricidad,
residuos a energía, gas de rellenos sanitarios a energía, metano de las minasde carbón a energía y más. Vemos un
gran potencial a través de nuestras
innovaciones en tecnologías de energía
renovable para las regiones desarrolladas y en desarrollo.
Los productos Cat ® también funcionanpara la restauración de lainfraestructura natural: bosques, praderas, tierras delabranza, humedales y paisajes costeros, que son esenciales
para la prosperidad de las economías, las sociedades y lapreservación del medio ambiente.

También estamos examinando exhaustivamente nuestra
estrategia corporativa. Un variado equipo multidisciplinario
revisa y actualiza nuestra estrategia con un enfoque primarioen el crecimiento rentable.

Mejores inversiones

También vigilamos los posibles cambios en el comercio, la
infraestructura, las políticas impositivas y reglamentarias en
los Estados Unidos y en otros países. Nuestra prioridad principal es abogar por políticas que puedan generar crecimiento
económico, lo que beneficiaría a nuestra empresa y a laspartes interesadas.

Gracias a nuestras inversiones en tecnologías digitales, análisis
de datos y automatización, Caterpillar provee a nuestros clientes información que les ayuda a operar nuestras máquinas,
motores y locomotoras de forma más eficiente. Con 470.000
recursos conectados actualmente, Caterpillar tiene la mayor
flota conectada de la industria, y apenas hemos comenzado.
También veremos progresos gracias a la constante e importante inversión en investigación y desarrollo. Nuestra comunidad mundial de I+D, con más de 10.000 ingenieros y más de350 científicos a nivel de doctorado y expertos en tecnología,
trabaja para mejorar las ofertas actuales y diseñar los productos del futuro.
También estamos avanzando en varios frentes internos.
En 2016, hemos reducido nuestra tasa de frecuencia de lesiones registrables a 0,50, un 92 % de mejora desde 2003.
Hemos reducido las emisiones absolutas de gases de efecto
invernadero de nuestras operaciones en un 7 % desde 2015
y fijamos objetivos para aumentar el número de mujeres acasi una tercera parte de nuestros empleados y el 25 % denuestro liderazgo antes del año 2022. También invertimos
US$36,8 millones en comunidades globales a través de laFundación Caterpillar. Estamos orgullosos de estos logros yesperamos que haya más avances en los años venideros.

Sentamos las bases para el futuro
En todo lo que hacemos, nos guiamos por nuestros Valores
en Acción, nuestros principios comunes sobre cómo debemos trabajar juntos y trabajar con nuestros clientes, proveedores y funcionarios.

A medida que continuamos evolucionando, nuestras partes
interesadas pueden confiar en nosotros y nuestros clientes
para seguir construyendo un mundo mejor. Nuestros clientes
también pueden contar con los 172 distribuidores independientes de Caterpillar que venden nuestros productos y servicios en
todo el mundo, y ofrecen nuestra mayor ventaja competitiva.
Vemos muchas oportunidades en el futuro. Estoy seguro
de que estamos bien posicionados para el futuro debido anuestro talentoso equipo de empleados, una cultura basada
en valores y el liderazgo del mercado.

Jim Umpleby
Director ejecutivo

RESUMEN EJECUTIVO 2016

3

RENDIMIENTO FINANCIERO
EN UN VISTAZOPRODUCTOS
Equipos de construcciónTurbinas de gas industriales

Equipo de mineríaL ocomotoras diésel-eléctricas

Motores diésel y de gas natural

US$38.500 M
Ventas e ingresos
consolidados de 2016

172

Distribuidores globales Cat®

GANANCIAPOR
GANANCIA ACCIÓN
P OR AC C I ÓN
(Diluida)(diluida)

EL 59 % DE LAS

MÁS DE 3 M

470.000

95.400DIVIDENDOS
DECLARADOS
GA NANCI
A POR ACCI ÓN

C I ER R E D E C I N C O
PRECIODE LAS ACCIONESA Ñ O S PR EC I O D E L AS
AL
CIERREDE 5 AÑOSA C C I O N ES ( e n dól a r es )ventas e ingresos fuera de EE.UU.

Activos conectados(Diluida)(por acción)de productos en servicio
alrededor del mundo

Empleados(en dólares)

US$9,95

US$3,01US$3,08
US$2,70
US$2,32
US$2,02

US$8,06

US$(0,11)

4

CATERPILLAR

2015 2016

US$92,74

US$67,96

US$3,90 US$4,18

2012 2013 2014

US$89,61US$90,81 US$91,53

2012 2013 20142012 2013 20142015 20162015 2016CÓMO CATERPILLAR APOYA LOS OBJETIVOS
DE DESARROLLO SOSTENIBLES DE LA ONU
Como el mayor fabricante del mundo de maquinaria para la construcción yla minería, de motores diésel y a gas natural, de turbinas a gas industriales
y de locomotoras diésel-eléctricas, en Caterpillar, apoyamos el desarrollo
sostenible alrededor del mundo. Es por eso que trabajamos para lograr los
17 objetivos de desarrollo sostenible (SDG, Sustainable Development Goals)
de las Naciones Unidas, presentados en septiembre de 2015, como parte denuestra estrategia de sostenibilidad corporativa.

• Trabajar para aliviar la pobreza
extrema a través de laFundación Caterpillar• Ayudar a proporcionar acceso
a la energía para el mundo
en desarrollo• Impulsar programas que sirvan
de apoyo para proporcionar atodas las personas las"necesidades humanas básicas" a
través de la Fundación Caterpillar• Respaldar programas para
restaurar la infraestructura natural• Prepararse para los esfuerzos
de respuesta ante desastres• Suministrar potencia derespaldo para las
comunidades y los hospitales• Impulsar programas que apoyenla educación a través de laFundación Caterpillar• Alentar a los empleados deCaterpillar para que sean mentoresvoluntarios mediante el programa
Junior Achievement y otros
programas escolares• Respaldar la campaña
Together Stronger(Juntos más fuertes) dela Fundación Caterpillar• Respaldar la iniciativa
Mujeres en posición deliderazgo de Caterpillar• Impulsar programas que sirvan
de apoyo para satisfacer las"necesidades humanas básicas"
de todas las personas a través dela Fundación Caterpillar• Crear una infraestructura deenergía alternativa que combine
la tecnología de calor y electricidad(CHP, Combined Heat and Power),
microrredes y biocombustibles• Proporcionar donaciones decocinas limpias a través de laFundación Caterpillar• Mantener nuestras principales
empresas para impulsar eldesarrollo económico a travésde la infraestructura• Continuar centrando la atención
en los derechos humanosen todos los aspectos denuestro negocio• Respaldar programas para restaurar lainfraestructura natural• Mantener nuestras principales empresas
de la industria de la construcción, laenergía y el transporte, y las industrias
de recursos• Invertir en investigación y desarrollo• Participar en alianzas innovadoras
tales como Uptake, XPRIZE yNASA Maker Faire• Defender la inmigración• Desarrollar la mano de obra local• Promover los acuerdos
comerciales mundiales• Respaldar programas para
restaurar la infraestructura natural• Ofrecer soluciones deremanufacturación y reconstrucción• Continuar centrando la atención enlos derechos humanos en todos los
aspectos de nuestro negocio• Abastecimiento responsable deminerales conflictivos utilizados ennuestros productos• Retirar materiales peligrosos denuestra cadena de suministro• Ayudar a nuestros clientes aobtener mejoras en la eficienciadel combustible, eficiencia
en el sitio de trabajo yproductividad operacional• Reducir nuestras emisiones
de GHG operacional• Respaldar programas para
restaurar la infraestructura natural• Respaldar programas para restaurar
la infraestructura natural• Implementar nuestro Código
Global de Conducta en todas
nuestras operaciones• Continuar centrando la atención
en los derechos humanos en todos
los aspectos de nuestro negocio• Entablar contacto con las partes
interesadas mediante los asuntosdel gobierno global

RESUMEN EJECUTIVO 2016 5

OBJETIVOS DE SOSTENIBILIDAD Y PROGRESO
Caterpillar ha establecido objetivos ambiciosos y a largo plazo para la administración de nuestras operaciones y productos.
Creemos que estas normas afirman nuestra determinación de dirigir nuestro sector hacia un futuro más sostenible.
Los objetivos basados en intensidades se miden en comparación con las ventas e ingresos de la empresa y, en 2016,
una disminución en las ventas e ingresos afectó directamente nuestro avance en pos de estos objetivos. Sin embargo,continuamos centrados en mejorar la eficiencia, y este esfuerzo nos permitió aumentar el rendimiento en estas áreas en
2016, respecto al año anterior y sobre una medición absoluta.

OBJETIVOS OPERACIONALES PARA 2020
OBJETIVO DE SEGURIDADOBJETIVO DE ENERGÍA

Reducir nuestra tasa de lesiones registrables en el lugar de trabajo a 0,6y la tasa de casos de tiempo perdido por lesiones a 0,15 para el año 2020.

Frecuencia
Frecuencia
de lesiones
de lesiones
registrables
registrables(RIF)(RIF)
5
Intensidad
energética
Lesiones
Lesionesregistrables
registrables
cada cadaTasaTasade frecuencia
de frecuencia
de casosde casosde tiempo
de tiempo
perdidoperdido(LTCFR)(LTCFR)
Consumototal conde electricidad
Lesiones
Lesiones
relacionadas
relacionadas
elcon
trabajoel trabajo

2,72

2,72

618
496

Intensidad energética5

Consumo total

Uso absoluto de energía en
gigajoules/millón de dólares
Sumade lapérdida
electricidad
compradaque produjeronqueprodujeron
pérdidade tiempo
detiempoy autogenerada
en trabajadas
millones de MWh de ingresoscada cada200.000
200.000
horashoras
trabajadas
692
2,97 2,97

Usoabsoluto
de energía en
200.000
200.000
horas
horas
trabajadas
trabajadas
gigajoules/millón de dólaresde ingresos
6,22 6,22
692
502

Reducir la intensidad energética
en un 50 % desde 2006 hasta 2020.

2,50

525

2,37

502

2,72

496

2,50

525
346

17 %

Reducción de la energía
0,29 0,29
0,23 0,23
2006-2016
0,20 0,20
0,19 0,19
0,15 absoluta
0,152003 20032013 20132014 20142015 20152016 20162020 20202003 20032013 20132014 20142015 20152016 20162020 20202006 2013 2014 2015 2016 20202013 2014 2015 2016
HemosHemos
mejorado
mejorado
nuestranuestratasa detasa
frecuencia
de frecuencia
HemosHemos
mejorado
mejorado
la tasaladetasa
frecuencia
de frecuencia
de deintensidad
energética
operacional
El tiempo
consumoeléctrico
total,
incluidade lesiones
deLalesiones
registrable
registrable
en un en
92 %un
a92partir% a partir
casoscasosdede tiempo
perdidoperdido
en un
en
94 %
un
a94 % alaenun
% entreyy 2016.
electricidad
autogenerada,de nuestro
dedisminuyó
nuestroaño deaño
referencia
de 11referencia
2003 y2006
2003
en un
en unAdemás,partir departirnuestrode nuestro
añocomprada
deaño
referencia
de yreferencia
2003 2003
nuestroconsumoenergético
absoluto
unnuestro
5%2015
y 2016.
15 % a15partir% a departirnuestrode nuestroúltimoúltimoperíodoperíodo disminuyóy en uny disminuyó
en
5 %una partir
5 % aende
partirdeentrenuestroúltimoúltimo4 % entre 2015 y 2016.
de notificación.
deunnotificación.
períodoperíodode notificación.
de notificación.

OBJETIVO DE ENERGÍA RENOVABLE

2,72

618

346

0,78 0,78
0,71 0,71
0,60 0,60
0,59 0,59
0,50 0,50

Suma de la electy autogenerada e

2006 2013 2014 2015 2016 20202013 2014 2015

La intensidad energética operacional
disminuyó en un 11 % entre 2006 y 2016. Además,
nuestro consumo energético absoluto disminuyó
un 4 % entre 2015 y 2016.

El consumo eléctric
electricidad compra
disminuyó en un 5 %OBJETIVO DE EMISIONES DE GHG

OBJETIVO DEL AGUA

Usar fuentes alternativas o renovables
para satisfacer un 20 % de nuestras
necesidades energéticas antes de 2020.

Reducir la intensidad de las emisiones de gases de efecto invernaderoen un 50 % desde 2006 hasta 2020.

Energía alternativa/renovable1,2,3
Emisionesde GHG
absolutas
totales4Lasuma del uso
de energía
eléctrica

Intensidad de lEmisiones de GHG absolutas totales4
4Millonesde toneladas métricas
Intensidad de las emisiones de GHG
5,6Toneladas métric
Intensidad del consumo de agua
ConsumMillones detoneladas métricas
alternativa
y renovable/el
uso total
de electricidad x 100

Alternativa

Renovable

Toneladas métricas absolutas
de CO2e/millón de dólares de ingresos
72,1

9,4 %

9,8 %

9,9 %

44,3
10,1 %

18,6 % 17,6 % 17,2 % 17,8 %

0,863 millones de toneladas métricas de emisiones
de GHG de Alcance 1 (emisiones directas)
1,265 millones de toneladas métricas deemisiones de GHG de Alcance 2 basadas enel mercado
indirectas de e
2014 (emisiones
2013
2015 2016lectricidad comprada, calor o vapor)
En 2016, 27,9 % de nuestra energía eléctrica
1,314
millonesrenovables
de toneladas
métricas defue
de fuentes
o alternativas.
emisiones de Alcance 2 basadas enla ubicación 5

6

29 %

CATERPILLAR

Mil galones de agua absolutos/
millón de dólares de ingresosde CO2e/millón dabsolut

72,1

Mil millo

76,328,0 % 27,4 % 27,1 % 27,9 %2,13Reducir la intensidad del consumo deagua en un 50 % desde 2006 hasta 2020.

44,7

48,8

2,13

55,2

48,9

64,9
50,5

57,1

36,0

44,3

44,7

38,2

0,863 millones de toneladas métricas de emisiones
de GHG de Alcance 1 (emisiones directas)
1,265 millones de toneladas métricas de2006 2013 2014
emisiones de GHG de Alcance 2 basadas en
2006 2013 2014 2015 2016 2020
2006(emisiones
2013 20142015 de2016
2020
el mercado
indirectaseDurante 2016, Cater
lectricidad comprada, calor o vapor)de GH
Durante 2016, Caterpillar redujo la intensidad de
En 2016, redujimos la intensidad de consumo las emisiones
1.370m
las emisiones de GHG (Greenhouse Gas, Gasesde aguaen nuestras
instalaciones
en un 15 %,de efecto invernade
1,314 millones
de toneladas
métricasderefriger
23 %, en comparacide efecto invernadero) de sus instalaciones en un emisiones
con respecto
a la intensidad
de Alcance2 basadasdel
en año2.500 m2006. Desde consum
2015 ha
23 %, en comparación con el año de referencia
de referencia
2006.
la ubicación
5de GHG absolutas
2006. Desde 2015 hasta 2016, nuestras emisiones
el aguadde GHG absolutas disminuyeron un 7 %.

29 %Reducción de emisiones de
GHG absolutas 2006-2016

OBJETIVOS OPERACIONALES OBJETIVOS PARA LA ADMINISTRACIÓN
PARA 2020 (continuación)
DE PRODUCTOS PARA 2020
OBJETIVO DE SUBPRODUCTOSReducir la intensidad de lossubproductos en un 50 % desde2006 hasta 2020.

OBJETIVO DE SEGURIDAD

Entregar liderazgo en la seguridad de las personas que se involucren en
cualquier etapa de nuestros productos.

By-Product Materials Intensity

By-Product Materials

Absolute metric tons of by-productmaterials/million dollars of revenue

Thousand metric tons

13,8

12,5

14,0

14,4

14,5

558
6,9

2006 2013 2014 2015 2016 2020
Our by-product materials intensity increased
5 percent from our 2006 base year to 2016.
However, we decreased our generation of
total absolute by-product materials by
17 percent from 2015 to 2016.

83% recycled
17% disposed (sent to landfill
or incinerated)

3%

Absolute waste generation
2006-2016

OBJETIVOS PARA LA ADMINISTRACIÓN DE PRODUCTOS PARA 2020 (continuación)
OBJETIVO DE OPTIMIZACIÓN
DE SISTEMAS

Aumentar las horas gestionadas de la
flota en un 100 % desde 2013 a 2020.

98 %OBJETIVO DE REMANUFACTURACIÓN Y RECONSTRUCCIÓN

Aumentar las ventas de negocios de remanufacturación y reconstrucción
en un 20 % desde 2013 a 2020.

"Retirada" de productos fuera deuso para remanufacturación por peso7

Porcentaje de "retirada" de productos
fuera de uso para remanufacturación7

Material fuera de uso recibido
en millones de libras

Devoluciones reales de productos fuera de
uso/devoluciones elegibles x 100

Aumento en las horas de flotas
the pie chart is converted to art to punch a hole thru it.
gestionadas por Caterpillar
171 174
there
is Solutions
a plot version hidden. if edits
need166to be
made,
Job Site154(2013 a 2016)

94 % 93 % 94 % 93 %
91 %

125

126 %
Aumento del número demáquinas cubiertas por Convenios
de Servicio con Caterpillar
Job Site Solutions(2013 a 2016)2012 2013 2014 2015 20162012 2013 2014 2015 2016

Las ventas de remanufacturación disminuyeron un 13 % entre 2013 y 2016
Las ventas de reconstrucción disminuyeron un 10 % entre 2013 y 2016

RESUMEN EJECUTIVO 2016

7

CONSTRUCCIÓN
DE MEJOR
MANERA

Caterpillar fabrica el equipo necesariopara construir un mundo mejor. Mientras
lo hacemos, también estamos construyendo una mejor empresa. Nuestros
logros de este año son prueba de nuestro
compromiso. Vea cómo Caterpillar siguió
construyendo de mejor manera en 2016.

CONSTRUCCIÓN
MÁS INTELIGENTECONSTRUCCIÓN
MÁS LIGERA

Con la mayor flota conectada
de la industria para proporcionar a nuestros clientes
una ventaja competitiva.

Mediante la aplicación deprincipios para que nuestras
operaciones sean más
seguras, más rentablesy más eficientes.

8 CATERPILLARCONSTRUCCIÓN
DE CALIDAD

CONSTRUCCIÓNRESPONSABLE

Con productos que son
fiables y están construidospara durar.

Con un enfoque en la mejora
de la seguridad y la reduccióndel uso y producción de laenergía, el agua y los residuos.

CONSTRUCCIÓN EN CONJUNTOMediante el fomento de la
inclusión y el desarrollo de lacapacidad de nuestra red dedistribuidores global, para que
podamos proteger nuestro
activo más valioso,
nuestra gente.

RESUMEN EJECUTIVO 2016 9

TECNOLOGÍA
CONSTRUCCIÓN EN UNA
ERA INTELIGENTE

Las máquinas son cada vez más inteligentes: esto también
permite a nuestros clientes trabajar de forma más inteligente.
La tecnología y los servicios Cat® Connect construyen
máquinas que hablan el mismo "idioma", lo que permite que losoperadores saquen el máximo provecho de sus lugares detrabajo. En esta "Edad de Hierro Inteligente", las tecnologías
LINK Cat Connect funcionan en paralelo, convirtiendo los datos
inalámbricos en conocimientos esenciales sobre la ubicación,el estado y la productividad del equipo. También proporcionan
información inmediata acerca del rendimiento de la máquina yel progreso del trabajo. Esto ayuda a los operadores a resolver
problemas y a trabajar de forma más eficiente para reducir loscostos de servicio y reducir el tiempo de inactividad. Aquímostramos cómo tres tecnologías LINK Cat Connect ayudana los clientes a trabajar de forma más inteligente.
GRADE permite que los operadores logren una nivelación
precisa en menos pasadas. Combina los datos de diseño
digital, la orientación en cabina y el control automático dela máquina para lograr rápido

la nivelación objetivo. Las pantallas de fácil lectura muestranen tiempo real los datos de corte/relleno y flechas que indican
exactamente a qué dirección hay que mover la cuchilla. Losclientes que utilizan GRADE observan ganancias de eficiencia
de hasta un 50 % y menos costos de material, estudios ymano de obra.
COMPACT es otra solución para cumplir las especificaciones y
reducir los costos de material. Incluye sensores avanzados encompactadores de suelo y asfalto que ayudan a que el equipo
tenga un rendimiento constante. Esto simplifica los procesosde construcción, desde la preparación y la pavimentación delsitio hasta las aplicaciones de rellenos sanitarios.
Con PAYLOAD, los clientes pueden cargar y acarrear con
precisión. Esta tecnología proporciona pesaje sobre la marcha
que ayuda a los operadores a llegar a los objetivos precisos. Los
operadores pueden realizar un seguimiento de la productividad
diaria desde la cabina, con acceso rápido a los pesos de cargaútil, conteos de carga y ciclo, además de totales diarios. Cuando
se combina con otras tecnologías LINK, los administradores
pueden realizar un seguimiento de la producción diaria deltonelaje y los recuentos del ciclo, además de calcular las
toneladas por hora y las toneladas por combustible consumido.

CONECTIVIDAD DEL CLIENTE: LA CLAVE PARA LA RENTABILIDAD
DE US$2
A US$4
BILLONES

SOBRECOSTOS DECONSTRUCCIÓN ANUAL

60 %SOBRECOSTOSQUE SONCONTROLABLES

Una obra conectada es clave para evitar sobrecostos y desbloquear
el valor oculto. Los servicios Cat Connect ofrecen mejor:• Administración de equipos: con telemática que permite quelos camiones se carguen a una capacidad completa, pero segura• Productividad: cuando son menos, los acarreos más eficientes
generan un aumento de la producción• Seguridad: debido a un menor tráfico y características
más ergonómicas• Sostenibilidad: gracias a patrones de combustible más eficientes
y menos tiempo de inactividad

10 CATERPILLARUNA REALIDADCOMPLETAMENTE NUEVA

Los técnicos de campo dependen de información técnica deCaterpillar para que tenga sentido realizar tareas en lasmáquinas de los clientes que necesitan reparación. Su rutina
alguna vez fue así: llegar hasta un sitio de trabajo, identificar el
problema, revisar cómo hacer la reparación en una computadoray después realizar la corrección. Era un proceso que requería
mucho tiempo. Los técnicos del distribuidor y Jason McIntyre,gerente de innovación de la información técnica en Caterpillar,sabía que tenía que haber otra manera.
Inspirado por los comentarios de colaboración de los técnicos deldistribuidor, McIntyre y su equipo están desarrollando ofertas deservicio de Caterpillar en realidad aumentada (AR, Augmented
Reality). "La AR permite a los técnicos ver fácilmente donde está
el componente que causa el problema, incluso si es su primera
vez trabajando en la máquina", dice McIntyre.
Y podría cambiar completamente cómo se reparan equiposCat®. Mediante la superposición de información visual en un
espacio físico, Caterpillar puede simplificar la complejidad
eléctrica general del sistema de la máquina. La prueba delconcepto, que se completó en tan solo cuatro meses, ofrece
instrucciones virtuales paso a paso sobre cómo llevar a cabotareas como el mantenimiento de la máquina y los controles
de seguridad. El software se puede utilizar en un teléfono otableta, incluso en ubicaciones remotas sin wifi. Esta
tecnología ofrece a los distribuidores la posibilidad de reducir eltiempo de inactividad asociado a la solución de problemas, asícomo mejorar la disponibilidad de los técnicos del distribuidor.

Si un técnico del distribuidor tenía que arreglar un complejo
problema eléctrico en un tractor de cadenas, por ejemplo, lainterfaz podría ofrecer instrucciones visuales detalladas pasoa paso. Explicaría dónde es más probable que ocurriera el
problema, dónde localizar la pieza averiada, cómo sacarlay, por último, cómo sustituirla; todo esto sin la necesidad
de recurrir a un manual.
La tecnología de AR proporciona también un control decalidad adicional, lo que permite a los usuarios tomar fotos
de cada paso del proceso de mantenimiento y recibir
retroalimentación. Mediante la inversión en AR, Caterpillar
contribuirá a reducir los costos, aumentar la eficiencia y
reducir los errores. Estamos emocionados de ver hacia
donde nos lleva esta innovación.

RESUMEN EJECUTIVO 2016

11

IMPACTOLOS EDIFICIOS INSPIRADOS POR CATERPILLAR Y NASA ESTÁNFUERA DE ESTE MUNDO
Por más de 90 años, Caterpillar ha construido la infraestructuradel mundo. Y tenemos la intención de hacerlo por los próximos
90 años, ya sea en una gran ciudad, una aldea en desarrollo o
incluso más allá de nuestro planeta.
Es por esto que trabajamos con Bechtel, de Brick and Mortar
Ventures y la Universidad de Bradley para patrocinar el másreciente Desafío del Centenario de la NASA, el desafío de hábitats
impresos en 3D. La competencia se desarrolló para motivar a laspersonas más talentosas del mundo a soñar maneras innovadoras
de diseñar e imprimir los hábitats que podrían utilizarse en la
Tierra o para la exploración del espacio profundo.

competencia se implementa en tres fases. La primera, la
A MEDIDA QUE LA TECNOLOGÍA EVOLUCIONA, La
competencia de diseño, se completó en septiembre de 2015.
TAMBIÉN LO HACEN NUESTRAS MÁQUINAS. EL La segunda fase es la competencia estructural, que se centra
en las tecnologías necesarias para fabricar componentes
FUTURO DE LA CONSTRUCCIÓN TENDRÁ UN
estructurales a partir de materiales reciclables y fácilmente
ASPECTO MUY DIFERENTE DE COMO LUCE EN disponibles. En otoño de 2017, los equipos pondrán a prueba
componentes estructurales y competirán por los más
LA ACTUALIDAD. GRACIAS A QUE EXPANDIMOS sus
altos honores en el Centro de Demostración de Edwards de
NUESTROS HORIZONTES Y PARTICIPAMOS EN Caterpillar. La competencia finalizará con la tercera fase, lacompetencia del hábitat in situ, que también se realizará en
OPORTUNIDADES PROGRESISTAS, COMO EL
Caterpillar en otoño de 2018. Allí, los equipos se reunirán y
DESAFÍO DEL CENTENARIO, ESTAMOS MEJOR demostrarán sus capacidades para fabricar hábitats a escalacompleta en frente de los jueces y el público.
EQUIPADOS PARA DESARROLLAR TECNOLOGÍAS REVOLUCIONARIAS PARA RESOLVER LOS La competencia está abierta a equipos de universidades
empresas, así como a ciudadanos individuales, es decir
DESAFÍOS ACTUALES DE NUESTROS CLIENTES, ycualquierpersona con una idea y la motivación para llevar
ASÍ COMO PREPARARNOS PARA NUESTRO
esa idea a la vida. La NASA está ofreciendo US$1,1 millones
en premios en la fase dos de la competencia.
ÉXITO MUTUO A LARGO PLAZO.
Justin Speichinger,
Gerente de ingeniería avanzada parala División de Excavación de Caterpillar

12 CATERPILLARINFRAESTRUCTURA Y EDUCACIÓN PARA ÁFRICA,FABRICADO POR CATERPILLAR
La población de África está creciendo más rápido que en cualquierotro lugar en la Tierra. Se espera que esta cifra se duplique antesdel año 2050, al sumar 122 millones de personas a su fuerza detrabajo antes de 2020.
Cuando la población crece, la demanda de carreteras,
edificios, agua potable y energía crece también. Caterpillar
tiene la intención de ser parte de esta transformación enÁfrica. En 2016, Caterpillar, nuestros distribuidores
independientes y la Fundación Caterpillar anunciaron
planes para invertir más de US$1.000 millones en lospaíses africanos durante los próximos cinco años.
La inversión incluirá una actualización importante en las
capacidades de servicio al cliente, lo que incluye elfortalecimiento de la capacidad de distribución de piezas,
centros de reconstrucción certificados de vanguardia ynuevas ubicaciones para las sucursales del distribuidor, con el
fin de servir mejor a nuestros clientes en todo el continente.
Esto también ayudará a financiar la expansión del programade desarrollo de habilidades en línea, Técnicos para África, deCaterpillar que se inició en 2015. El sitio web de aprendizaje
electrónico ofrece una amplia enseñanza técnica básica, sincosto alguno.

El programa se lanzó inicialmente en Nigeria, Mozambique y la
República Democrática del Congo, y se expandió rápidamentea otros 12 países (Angola, Etiopía, Ghana, Costa de Marfil,
Kenia, Liberia, Senegal, Sierra Leona, Sudáfrica, Tanzania,
Uganda y Zambia). Hasta la fecha, el programa tiene unos
5.000 usuarios y ha otorgado más de 100 certificados, yesperamos llegar a miles más en los años venideros.
Quizás lo más importante es que el financiamiento deCaterpillar y la Fundación Caterpillar apoyarán proyectos enÁfrica que ayudan a quienes viven en la pobreza, en particular
las niñas y las mujeres, mediante la capacitación, el trabajo depolíticas, los programas de formación empresarial y mucho
más. Las inversiones pasadas de la Fundación han beneficiadoa cientos de miles de personas con acceso a la educación, elagua potable y los servicios sanitarios, además de las
microfinanzas. Ahora, la Fundación Caterpillar dedicará
aproximadamente US$15 millones en 2020 a las organizaciones
que trabajan para mejorar la calidad de vida de toda África.

RESUMEN EJECUTIVO 2016 13

CLIENTESEL MEJOR AMIGO DE
UN MINERO DE DIAMANTES

Cuando Stornoway Diamond Corporation comenzó a hacer
planes para construir la primera mina de diamantes enQuebec, tenía un proyecto relativamente pequeño en mente.
Después comenzaron a excavar. "Descubrimos que elyacimiento de mineral aumentaba en lo profundo, en lugar dedisminuir", señala Matt Manson, CEO, presidente y directorde Stornoway. "Los seis años de vida útil de nuestra mina seconvirtieron en 20 años de vida útil. De repente, teníamos
un gran proyecto en nuestras manos. Pero, primero tuvimos
que financiarlo".

SEA LO QUE SEA QUE UNA MINA
NECESITE, CAT FINANCIAL ESTÁALLÍ PARA QUE TENGA ÉXITO.
David Hewitt,
Vicepresidente de Hewitt Equipment
Entra Cat Financial. Gracias al trabajo realizado junto con el
distribuidor local Cat ®, Hewitt Equipment Ltd., Caterpillar
determinó las necesidades de financiamiento de Stornoway
para la vida útil de la mina. "Cat Financial es por lo general uno
de los primeros grupos que contactamos cuando hablamos
con clientes de proyectos nuevos", afirma David Hewitt,
vicepresidente de Hewitt Equipment. "Ellos son muy
conscientes de lo que las empresas mineras deben
cumplir y también son muy buenos para escuchar".

14

CATERPILLARCat Financial observa lo que quieren lograr los clientes, cuáles
son sus estructuras financieras y cuáles son sus necesidadesde flujo de efectivo. Posteriormente, volvemos no solo con
soluciones sobre equipos, sino con la orientación basada en
los requisitos de financiamiento estructurado de las minas.
En función de estos debates, Cat Financial financió el equipo
in situ y es un socio en el financiamiento del proyecto.
Stornoway aseguró US$946 millones provenientes de múltiples
fuentes, la cifra más alta de la historia para una empresa dediamantes que cotiza en bolsa y suficiente como para financiar
el proyecto hasta su finalización. La mina inició la producción
en otoño de 2016 y ahora emplea a aproximadamente 500
personas, incluidos los miembros de la tribu local Cree. Se
trata de un proyecto que Caterpillar está orgulloso de apoyar.

ENERGÍA EN LA SELVA:ELECTRICIDAD FIABLE LLEVADA A UNA REGIÓN FUERA DE LA RED
La remota ciudad de Boa Vista, Brasil, está aislada de la redeléctrica nacional. Debido a su ubicación, el envejecimiento de losequipos y el aumento de la demanda energética, las bajas devoltaje eran comunes y el racionamiento eléctrico era fundamental.
En 2009, estando frente a la posible falla de los generadores,
la ciudad estaba desesperada por una nueva solución.
Oliveira Energia, un proveedor local de centrales eléctricas einstalaciones de energía de emergencia, actuó rápidamente ydesarrolló una subestación para suministrar más de 40 MW
de electricidad a partir 32 contenedores con Grupos
Electrógenos Diésel 3516A y 3516B Cat ® en tan solo ocho
semanas. La subestación se diseñó como una solución dedos años. No obstante, satisfacer las necesidades
energéticas a largo plazo para la región era más complicado.
Se puede acceder a muchos municipios solo por bote yalgunos requieren viajes de hasta dos semanas.
Gracias al trabajo en conjunto con el distribuidor local Cat®,
Sotreq, Oliveira Energia construyó una planta de energía con
34 Grupos Electrógenos Diésel C175-20 Cat®. Los grupos
electrógenos fueron fabricados en Indiana y se transportaron a
través de tierra y mar durante 30 días, incluidas las 600 millas
finales mediante un buque de carga por el Río Amazonas.

La planta considera los requisitos sobre las condiciones
climáticas, las emisiones, el ruido, el voltaje y el control defrecuencia. "Es importante para nosotros seleccionar lassoluciones energéticas que soportarán las altas temperaturas
y las condiciones de alta humedad comunes en la región
amazónica, que acortan la vida útil del equipo", dice Pedro
Farias, director técnico de Oliveira Energia. "Mediante el uso
de equipos Caterpillar, hemos conseguido mantenernos por
encima del 90 % de disponibilidad".
La planta de energía se completó a tiempo y dentro delpresupuesto. "Un proyecto de este tipo, normalmente tarda
alrededor de tres años, pero hemos construido esta planta en
tiempo récord, algo que nunca ocurre en Brasil", dice Orsine
Oliveira, presidente y CEO de Oliveira Energia.
Un sistema de potencia más estable significa mejor calidad
de vida para los residentes y una mayor productividad paralas empresas. Se espera que las necesidades energéticas
de la región aumenten con el tiempo. Cuando esto suceda,
Caterpillar estará listo para satisfacer la demanda.

RESUMEN EJECUTIVO 2016

15

INFRAESTRUCTURA NATURAL
Las infraestructuras convencionales: alcantarillado sanitario,
plantas de tratamiento, carreteras y puentes, no son las únicas
infraestructuras que necesitan reconstruirse. Los ecosistemas
que son esenciales para la salud de nuestra economía, lascomunidades y el planeta: bosques, praderas, tierras agrícolas,estuarios, paisajes costeros y humedales, también necesitan
con urgencia una restauración. Estos ecosistemas purificannuestro aire y agua, capturan el carbono, producen alimento ysuministran otras materias primas. Una parte importante de la
infraestructura natural de la Tierra se ha perdido o degradado.
La buena noticia: los productos Cat® están bien equipadospara hacer frente a estos tipos de proyectos de restauración.
Considere la costa de Nueva Jersey. El huracán Sandy y latormenta invernal Jonas causaron más de US$30.000 millones
de daños en recursos financieros, sociales y ambientales en laorilla costera. Ahora, varios contratistas de dragado usan
equipo Cat® para restaurar las playas

16 CATERPILLAR

y dunas. Estos proyectos ayudarán a mejorar la resiliencia
costera y a proteger los activos sociales y ambientales enlas costas contra futuras tormentas y daños por inundación.
Para concientizar sobre la importancia de tales proyectos,
Caterpillar está ayudando a formar una coalición para larestauración de la infraestructura natural. La coalición
planificada se centrará inicialmente en la resiliencia costera,vías navegables interiores y retiro de represas. Su función
es aportar valor mediante la aceleración de la frecuencia, el
ritmo y el financiamiento de los proyectos de infraestructura
natural. También identifica y ayuda a eliminar o reducir las
barreras regulatorias y comerciales para la implementación.
Otras actividades pueden incluir una campaña pública deconcientización sobre los beneficios ambientales, sociales yeconómicos que supone la restauración de la infraestructura
natural y alentar a las autoridades a proporcionar incentivospara invertir en los proyectos de infraestructura natural.

¿POR QUÉ ES FUNDAMENTAL LA RESTAURACIÓN
DE LA INFRAESTRUCTURA NATURAL?
LA FUNCIÓN MÁS
IMPORTANTE DE LA
INFRAESTRUCTURA NATURAL
ES CAPTURAR MILES DEMILLONES DE TONELADASDE CARBONO. EXISTE MÁS
CARBONO EN EL SUELOQUE EN LA ATMÓSFERA.

SUELO

2.500 MILLONES DE
TONELADAS DE CO2ATMÓSFERA

800.000 MILLONES DE
TONELADAS DE CO2EN LA ACTUALIDAD, LAS
NACIONES UNIDAS CALCULA:
EL 25 % DE LA TIERRAESTÁ MUY DEGRADADALA RESTAURACIÓN DE LA
INFRAESTRUCTURA NATURAL
PUEDE REVERTIR ALGUNOSDE ESTOS DAÑOS.

1.000 A 3.000 MILLONES DE TONELADAS ANUALES

Incremento anual de la capacidad de almacenamiento decarbono debido a la recuperación del suelo

MÁS DEL 50 %DE LOS HUMEDALESSE HAN PERDIDO

3.500 A 11.000
MILLONES DE
TONELADAS
Las emisiones anuales de carbono se eliminaron debido ala recuperación del suelo

Fuentes:Ontl, T. A. & Schulte, L. A. (2012) Soil Carbon Storage (Almacenamiento de carbono en el suelo). Nature Education Knowledge
Informe de las Naciones Unidas, el Estado de los recursos de tierras y aguas del mundo para la alimentación y la agricultura(SOLAW, the State of the World’s Land and Water Resources for Food and Agriculture)
Carbon Management and Sequestration Center (Centro de gestión y captura de carbono) de la Universidad Estatal de Ohio

RESUMEN EJECUTIVO 2016 17

MUJERES EN POSICIONES DE LIDERAZGOCaterpillar ha establecido objetivos ambiciosos en
varias áreas clave para aumentar la incorporación demujeres capaces y calificadas, a nivel de empresa,
para llegar a los niveles de referencia industriales
antes de 2022. Estas metas incluyen el incremento
de nuestra fuerza de trabajo femenina total a un
29 %, un aumento del 9 % sobre nuestra actual
población, y el número de mujeres dirigentes a un
25 %, un aumento del 6 % sobre la composición
actual de nuestro liderazgo.

RECONOCIMIENTO DE LA DIVERSIDAD

DIVERSITYINC

HUMAN RIGHTSCAMPAIGN FOUNDATIONREVISTA WOMANENGINEER

REVISTA CAREERS & THE
disABLEDÍndice de igualdad
corporativa
90 %Los 50 principales
empleadores
No. 7

Los 50 principales
empleadores
No. 2

25 empresas notables

Empleados de la empresa
por género
Incluye administración yempleados de producción

Liderazgo empresarial
por género

Incluye administración yempleados de producción

Objetivos para 2022

29 %
25 %

18

CATERPILLAR

20 %/femenino

19 % / femenino

80 % / masculino

81 % / masculino

Trabajadoras
Dirigentes femeninas

INICIATIVA DE LIDERAZGODE LA MUJER

La inclusión impulsa los resultados empresariales yCaterpillar sabe que cuando se centra en tener a los mejores
talentos, incluida una fuerza laboral más equilibrada en
términos de género en todos los niveles, todo el mundo
se beneficia. Es por eso que hemos establecido objetivos
ambiciosos en varias áreas clave para aumentar la mezcla
de mujeres calificadas a nivel de empresa para llegar a losniveles de referencia industriales antes de 2022. Estas metas
incluyen el incremento de nuestra fuerza de trabajo femenina
total en un 29 % y el incremento de nuestros dirigentes
femeninos totales a un 25 %.
Estamos progresando hacia estas metas con la ayuda de la
iniciativa Women in Leadership (WIL, Mujeres en posiciones
de liderazgo), un paso pensado y centrado en un viaje continuo
hacia un equipo diverso a nivel mundial. WIL se centra en tres
pilares fundamentales para impulsar el cambio cultural:• Patrocinio ejecutivo en todos los niveles de la empresa para
generar compromiso interno que nos posiciona para uncambio a largo plazo• Desarrollo de canalización que mira dentro y fuera
de Caterpillar en busca de soluciones de aprovisionamiento
creativas e innovadoras para atraer y retener el talento• El cambio cultural centrado en las actuales políticas yprocedimientos para ayudarnos a entender mejor lo que
nuestros empleados buscan en su cultura de trabajo

PROGRAMAS DE
LIDERAZGO INNOVADORESUn programa relacionado con WIL que sobresale es
Breakthrough Leadership for Women (Liderazgo innovador para
mujeres). El taller desarrolla habilidades en las áreas de redes decontactos, negociación para el éxito de liderazgo, resolución deproblemas de género y coaching sobre los retos del liderazgo. El
programa ha crecido considerablemente desde su creación en
2014, y en 2017 se graduarán casi 1.000 mujeres.

El éxito de este programa nos ayudó a abordar una nueva
necesidad: la identificación y el desarrollo de hombres como
defensores de sus colegas mujeres. En respuesta, hemos
creado un programa paralelo, Breakthrough Leadership forMen (Liderazgo innovador para hombres), en 2016. El curso
está diseñado para ayudar a los hombres a desarrollar
estrategias de liderazgo inclusivo y agudizar la conciencia delos sesgos de género, sus viajes como líderes y nuestra culturaorganizacional. Los participantes exploran cómo pueden
convertirse en líderes inclusivos con mayor empoderamiento
y defensores de la equidad de género gracias a la creación demás éxito tanto para hombres como para mujeres. Esperamos
que más de 500 hombres y 200 mujeres participen en
Breakthrough Leadership for Men en 2017.
En ambos programas, los participantes se reúnen para
debates en profundidad sobre el sesgo, el privilegio y elliderazgo. Ellos comparten ejemplos empresariales de la vida
real y salen con un plan de acción personal que incluye cómo
identificar, instruir y patrocinar el talento de alto rendimiento
en toda la organización.

RESUMEN EJECUTIVO 2016

19

ECONOMÍA CIRCULAR
Los depósitos de mineral de hierro de la Tierra tienen
casi 2.000 millones de años de antigüedad. Para
nosotros, tiene mucho sentido mantener cerca esa
cantidad de hierro, que utilizamos en nuestrosproductos, la mayor cantidad de tiempo que sea
posible. Es un concepto que también tiene mucho
sentido financiero para nuestros clientes y la razónde por qué nuestros negocios de remanufacturación
y reconstrucción son un triunfo para todos.
Cat Reman se centra en la recuperación, el reciclaje
y la reutilización de piezas y componentes, como
motores, para convertirlos en piezas "comonuevas". El proceso mantiene los materiales, comoel hierro, en nuestra cadena de valor y fuera de los350MÁS DE
125 M DE

pruebas einspecciones
de reconstrucción
certificadas por Cat

libras de material
fuera de uso
recibido anualmente

vertederos, y requiere menos energía que lafabricación de una máquina nueva. Los programas
Cat Rebuild aumentan la vida útil de los equipos
y proporcionan a los clientes actualizaciones deproductos por una fracción del costo que significa
comprar una máquina nueva.
COMPRA

MARKETING

El producto se pinta conel color "Amarillo
Caterpillar" y reingresa
al mercado de compra yventa como una piezaremanufacturada.

El cliente compra el componenteremanufacturado; el precio incluye
un depósito por el componente
usado como incentivo para devolver
el componente usado original que sereemplaza.

INSPECCIÓN

El distribuidor
inspecciona el
producto de núcleo; si
se acepta, entonces
el depósito se devuelve
al cliente.

PRUEBAS

Cada producto ha sido
probado paragarantizar que cumple
las especificaciones
que tenía cuando
estaba nuevo, y se leasigna un nuevo
número de serie,cuando corresponda.

DESMONTAJE

Los núcleos sedesmontan hasta sus
piezas más pequeñas,
y pierden sus
identidades originales.

MONTAJE

Los componentes semontan en productos
Cat Reman que
incluyen las últimas
actualizaciones
de ingeniería.

LIMPIEZA

Los elementos se
limpian e inspeccionan
contra estrictos
criterios de ingeniería.

RECICLAJE

Los componentes que
no cumplen con las
especificaciones derendimiento se reciclan
como chatarra.

20

CATERPILLAR

RECUPERACIÓN

Los componentes
individuales serecuperan utilizando
tecnologías avanzadas.

500ª RECONSTRUCCIÓN CERTIFICADA CAT® CON LA MINA PT
FREEPORT INDONESIA
Quince años después de que Caterpillar, el distribuidor Cat ®
PT Trakindo y el cliente PT Freeport Indonesia firmaran unacuerdo de alianza estratégica, el grupo celebró su 500ª
Reconstrucción Certificada por Cat ® en 2016.
La reconstrucción de estas 500 máquinas ha ahorrado más de
US$350 millones a la minería de oro solo en cuanto a costos dereemplazo. Lo que es mejor, cada dólar ahorrado se ha reinvertido directamente en la mina o en la comunidad minera, que
32.000 personas de 26 países diferentes llaman su hogar. Todala ciudad depende de los hospitales, las clínicas de salud, lasescuelas, los centros religiosos y los centros recreativos financiados por la mina. Para operar su Centro de reconstrucción en
Lowland Kuala Kencana, que abrió sus puertas hace 15 años,
nuestro distribuidor contrató y capacitó a 405 empleados
locales. El centro admite un total de 43 bahías de reconstrucción y obtuvo la certificación OSHAS 18001.
Los beneficios de la reconstrucción también contribuyen
positivamente al rendimiento económico de la mina. Lasmáquinas reconstruidas reducen el costo por tonelada de lamina, de modo que los ahorros se calculan durante la vida útilde cada producto, especialmente el equipo

subterráneo que se acerca a su cuarta o quinta reconstrucción.
Esto beneficia al cliente, al distribuidor y a Caterpillar.
Durante el proceso de reconstrucción, Caterpillar también
actualiza y mejora cada máquina en base al modelo anterior.
Esto se traduce en una mejor experiencia del operador ypermite actualizaciones más avanzadas, tales como la adición
de la tecnología de funcionamiento remoto de comandos para
Cargadores de Carga, Acarreo y Descarga (LHD, Load-HaulDump) Cat. Ahora, la flota de PT Freeport Indonesia está
funcionando el 85 % del tiempo y se alterna gracias a lasprácticas de mantenimiento programadas regularmente el otro
15 %, lo que permite que la mina se centre en las operaciones.
La 500ª reconstrucción certificada Cat ® con PT FreeportIndonesia significa mucho más que la reutilización de losmateriales; representa una estabilidad empresarial a largo
plazo, el crecimiento de la comunidad y la lealtad a la marcapara la mina. Para Caterpillar, la reconstrucción muestra elvalor y la calidad a largo plazo que vienen con la marca Cat ®,y proporcionan las ventas y servicios de otros fabricantes enque depende nuestro modelo de negocio.

RESUMEN EJECUTIVO 2016 21

ACCESO A LA ENERGÍA
Considere las consecuencias de no tenerelectricidad: sin luz para que un niño lea un libro
escolar; sin maneras de cocinar sin humos nocivos;
opciones limitadas, si existen, para trabajar durante
la noche; y sin calefacción para calentar a lospequeños, ancianos o enfermos. En resumen, no
existe un camino sostenible para avanzar. Esa es
la situación para una cantidad considerable de la
población mundial actual.

Caterpillar y la Fundación Caterpillar estáncomprometidos en reducir la pobreza energética,de modo que sea posible lograr progresos
sostenibles, tales como la sanidad y la educación.
Estos son los cimientos para hacer crecer laseconomías y mejorar las condiciones de vida demillones de personas. Explore algunas de lassoluciones que Caterpillar y sus clientes están
implementando en todo el mundo hoy en día.

Soluciones de microrredes Cat®

Gas a energía

Las microrredes unen la generación de energías
renovables con generadores tradicionales para
implementarse en lugares donde no llega la red o es débil.
Nuestra alianza estratégica con First Solar se centra en eldesarrollo y la distribución de los módulos fotovoltaicos
con la marca Cat® para su incorporación en sistemas demicrorredes para usarlas en cualquier lugar del mundo.

Generación de energía distribuida

Caterpillar ofrece soluciones que incluyen la producción
combinada de calor y electricidad, residuos a energía, gasde rellenos sanitarios a energía, metano de las minas decarbón a energía y más.

22

CATERPILLAR

Los generadores de energía Cat® desempeñan un papel
integral en el suministro de energía eléctrica fiable enpartes del mundo donde no existe una infraestructura deenergía fiable. En estas zonas, la falta de un suministro
fiable de energía frena el desarrollo económico, a
menudo durante décadas.

Inversión y conciencia

A veces, la mejor solución es simplemente tratar deencontrar el canal adecuado para trabajar frente a undesafío. Gracias a la combinación de la fuerza de los
productos Cat® y la resistente fuerza de las mujeres enlas comunidades de todo el mundo, nos encontramos en
una misión para hacer el acceso a la energía un derecho
humano global básico.

TUCSON PROVING GROUND REDUCE LAS EMISIONESUTILIZANDO LA NUEVA SOLUCIÓN DE MICRORREDES CAT®
Tucson Proving Ground (TPG) de Caterpillar se encuentra en
una esquina fuera de la red de Arizona, pero apoya actividades
con altas demandas energéticas. El sitio depende de tres
Grupos Electrógenos Diésel C15 Cat® que están diseñados
para funcionar de forma continua durante todo el año, con un
consumo de aproximadamente 250.000 galones de diésel por
año. En conjunto, los grupos electrógenos funcionan
normalmente un total de 11.000 horas al año.
En 2016, para reducir los costos del combustible, disminuir ladependencia de grupos electrógenos y reducir las emisiones
in situ, TPG instaló 500 kWp de paneles fotovoltaicos (PV) delámina delgada y 500 kW de almacenamiento energético a
corto plazo de la nueva oferta de conjunto de productos parasoluciones de microrredes Cat ®.
La solución de microrredes Cat ® ofrece paneles solares,
almacenamiento de vanguardia, monitoreo avanzado ysistemas de control junto con la línea tradicional de equipos
de generación eléctrica de Caterpillar, que incluye los grupos
electrógenos Cat ®, los equipos de conmutación, los sistemas
de alimentación ininterrumpida y los interruptores detransferencia automática. Ideal para una amplia gama deaplicaciones, como los sitios mineros, la electrificación rural ylas torres de telecomunicaciones, la solución de microrredes
Cat ® está diseñada para reducir los gastos de combustible,
bajar las facturas de servicios públicos y reducir lasemisiones, mientras aumenta la eficiencia energética,
incluso en los entornos más difíciles.
Gracias a la solución de microrredes Cat®, TPG espera reducir
el uso de combustible diésel en un 33 % y el funcionamiento
de los grupos electrógenos en un 25 %, y ahorrar alrededor de
1.000 toneladas de emisiones de dióxido de carbono al año.
Además del proyecto de TPG, el equipo de microrredes
suministró recientemente un sistema PV de 1.000 kW a la
Agencia Eléctrica Municipal de Illinois en Rantoul, Illinois, yuna completa microred fuera de la red, que incluye paneles
solares, grupos electrógenos diésel y almacenamiento deenergía a un parque de caza y vida silvestre en el país deÁfrica Occidental, Gabón.

RESUMEN EJECUTIVO 201623

GOBIERNO CORPORATIVO
La estructura de administración de Caterpillar proporciona liderazgo, responsabilidad y transparencia a losnegocios de la empresa en nombre de nuestros empleados y accionistas. Nuestra estructura administrativa
corporativa atiende los intereses de las partes interesadas a través de los niveles más altos de responsabilidad,
integridad y compromiso. Nuestra junta directiva y el equipo de administración global, que supervisan las
políticas de rendimiento y administración de la empresa, desarrollan e implementan estos estándares.
Obtenga más información en www.caterpillar.com/investors.

JUNTA DE DIRECTORESDavid Calhoun
Director general superior
The Blackstone Group
Presidente independientedel Consejo de Caterpillar
Daniel Dickinson
Socio gerencial
HCI Equity Partners
Juan Gallardo
Antiguo CEO
Organización CULTIBA
Jesse Greene, Jr.
Instructor
Columbia Business School
Jon Huntsman, Jr.
Exembajador
en China
Dennis Muilenburg
Presidentey CEO
The Boeing Company

William Osborn
Expresidentey CEO
Northern Trust CorporationEJECUTIVOS

Debra Reed
Presidente y CEO
Sempra Energy

Presidentes de grupo
Robert Charter
Bob De Lange
Bradley Halverson
Denise Johnson
Thomas Pellette

Edward Rust, Jr.
Expresidentey CEO
State Farm Mutual
Automobile Insurance
Company

Director ejecutivo
Jim Umpleby

Presidente de grupo y
director general de finanzas
Bradley Halverson

Susan Schwab
Profesor académico
University of Maryland
School of Public Policy

Vicepresidente ejecutivo,
Políticas públicas y asuntos
legales y director jurídico
James Buda

Jim Umpleby
Director ejecutivo
Caterpillar Inc.

Vicepresidente superior
William Ainsworth

Miles White
Presidente y CEO
AbbottVicepresidentes
Thomas Bluth
Wai Man (Raymond) Chan
Qihua Chen
Joseph Creed
Frank Crespo
Paolo Fellin
Gregory Folley
Tom Frake
Ken Hoefling
Douglas Hoerr
Kathryn Dickey Karol
Zachary KaukPhilip Kelliher
Pablo Koziner
Julie Lagacy
Nigel Lewis

Jean Savage
George Taylor
Tana Utley
Karl WeissDavid Walton
Ramin Younessi
Vicepresidente ejecutivo
interino, Políticas públicas
y asuntos legales ydirector jurídico
Suzette Long
Director ejecutivo
Jananne Copeland
Controlador corporativo
Kyle Epley
TesoreroRichard Moore
Director de auditoría
Jill Daugherty
Director de ética ycumplimiento
Lance High
Secretario corporativo
Christopher Reitz
Tesorero adjunto
Sally Stiles
Secretario adjunto
Chad Wiener
Secretario adjunto
Joni FunkA partir del 1 de abril de 2017

FPO
Este informe se imprimió enpapel reciclado en un 10 %.

24 CATERPILLAR
CATERPILLAR

Notas finales
1	El total incluye energía alternativa y renovable comprada y generada en el sitio, además del cálculo del porcentaje de energía renovable provenientede la electricidad comprada a la red con datos obtenidos de la Agencia Internacional de la Energía.
2	Energía renovable: Caterpillar define la energía renovable como recursos energéticos que se regeneran naturalmente en un corto período y son
prácticamente inagotables. Entre los ejemplos de generación de energía, se incluyen la eólica, solar, hidroeléctrica, geotérmica, mareomotriz, la olamotriz,
la biomasa y el biogás resultante de la digestión anaeróbica.
3	Energía alternativa: Caterpillar define la energía alternativa como cualquier fuente de energía utilizable que ofrece importantes ventajas medioambientales
en comparación con las fuentes convencionales de energía a las que sustituye. Entre los ejemplos de generación de energía se incluye el gas devertederos, las minas de carbón y el metano de minas abandonadas, la producción combinada de calor y electricidad (cogeneneración, trigeneracióny cuatrigeneración), carbón con captura de carbono y generación de energía localizada. Como ejemplos de combustible para transporte se incluye elmetanol puro, las mezclas de 85 % o más de etanol con gasolina, el gas natural puro, las mezclas de 85 % o más de gas natural con combustible diésel,los combustibles líquidos fabricados a partir de gas natural (gas natural comprimido, gas natural licuado y gas en combustibles líquidos), el propano, loscombustibles líquidos derivados del carbón, el hidrógeno y la electricidad.
4	El objetivo de reducir la intensidad de las emisiones de GHG está basado en nuestras emisiones de GHG combinadas Alcance 1 (directas) y Alcance 2(indirectas, basadas en el mercado) tomando como referencia el año 2006. Asimismo, las emisiones de GHG absolutas totales son una suma de lasemisiones de Alcance 1 y Alcance 2 (basadas en el mercado).
5 Los datos anteriores a 2016 se reajustaron debido a actualizaciones de datos obtenidas con mayor precisión.
6 La intensidad del consumo del agua no incluye el agua de refrigeración sin contacto.
7 Los datos no incluyen a Progress Rail, Electro-Motive o Solar Turbines.

Declaraciones legales
Ciertas declaraciones de este Resumen Ejecutivo de 2016 hacen referencia a expectativas y acontecimientos futuros y, como tales, constituyen declaraciones
prospectivas dentro del significado establecido en la Ley de Reforma de Litigios sobre Valores Privados (Private Securities Litigation Reform Act) de 1995.
Las palabras como "creer", "estimar", "será", expresiones en futuro simple, expresiones en futuro condicional, "esperar", "anticipar", "planear", "proyectar","intentar", "podría", "debería" u otras palabras y frases similares suelen identificar declaraciones prospectivas. Todas las declaraciones que no sean hechos
históricos son declaraciones prospectivas, lo que incluye, a título enunciativo, las declaraciones relativas a perspectivas, proyecciones, previsiones odescripciones de tendencias de nuestra empresa. Estas declaraciones no garantizan el rendimiento futuro y hablan solo hasta la fecha en que se hicieron,y no nos comprometemos a actualizar nuestras declaraciones prospectivas.
Los resultados reales de Caterpillar pueden diferir materialmente de aquellos descritos o implícitos en las declaraciones prospectivas que se basan endiversos factores, incluidos, entre otros: (i) las condiciones económicas regionales y mundiales, y las condiciones económicas de las industrias a las que
servimos; (ii) los cambios de precio de las materias primas, el aumento de precio de los materiales, las fluctuaciones en la demanda de nuestros productos o
una importante escasez de material; (iii) las políticas monetarias o fiscales del gobierno; (iv) los riesgos políticos y económicos, la inestabilidad comercial yeventos fuera de nuestro control en los países en los que operamos; (v) nuestra capacidad para desarrollar, producir y comercializar productos de calidad que
satisfagan las necesidades de nuestros clientes; (vi) el impacto del entorno altamente competitivo en el que operamos en nuestras ventas y precios; (vii) las
amenazas de seguridad a la tecnología de la información y delitos informáticos; (viii) otros costos de reestructuración o imposibilidad de conseguir ahorros obeneficios anticipados de acciones de reducción de costos pasadas o futuras; (ix) no darse cuenta de todos los beneficios previstos de iniciativas paraaumentar la productividad, la eficiencia y el flujo de caja y reducir costos; (x) las decisiones de gestión del inventario y el origen de las prácticas de nuestros
distribuidores y nuestros clientes OEM; (xi) no poder lograr, o un retraso en lograr, todos los beneficios previstos de nuestras adquisiciones, empresas
conjuntas o desinversiones; (xii) conflictos sindicales u otras cuestiones de relaciones de los empleados; (xiii) los efectos adversos de los eventos inesperados,
incluidos los desastres de origen natural; (xiv) la interrupción o la volatilidad en los mercados financieros mundiales que limitan nuestras fuentes de liquidez ola liquidez de nuestro clientes, distribuidores y proveedores; (xv) no poder mantener nuestra calificación crediticia y posibles aumentos resultantes denuestros costos de endeudamiento y efectos adversos en nuestro costo de fondos, la liquidez, la posición competitiva y el acceso a los mercados de capital;(xvi) lo riesgos del segmento de nuestros productos financieros asociados con la industria de los servicios financieros; (xvii) cambios en las tasas de interés olas condiciones de liquidez en el mercado; (xviii) un aumento en la morosidad, recuperaciones o pérdidas netas de los clientes de Cat Financial; (xix) las
fluctuaciones monetarias; (xx) nuestro cumplimiento o el de Cat Financial con la ayuda financiera y otras cláusulas restrictivas en los acuerdos de deuda; (xxi)mayores obligaciones de financiamiento para el plan de pensiones; (xxii) violaciones supuestas o reales de leyes y regulaciones de comercio o anticorrupción;(xxiii) las políticas de comercio internacional y su impacto en la demanda de nuestros productos y nuestra posición competitiva; (xxiv) gasto fiscal adicional o
exposición; (xxv) importantes procedimientos legales, demandas, juicios o investigaciones gubernamentales; (xxvi) nuevas regulaciones o cambios en losreglamentos de los servicios financieros; (xxvii) el cumplimiento de las leyes y reglamentos ambientales; y (xxviii) otros factores que se describen en más
detalle en los formularios 10-Q y 10-K de Caterpillar y otras presentaciones ante la Comisión de Bolsa y Valores.

Más información
Encuentre el informe anual y el informe de sostenibilidad en:reports.caterpillar.com

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