新規申込用

マンションタイプ専用

保 存版

eo重要事項

ご案内書類【 2 02 4 年 7月1日 版 】

e o サービ スをご 利 用 いた だくにあたっての 重 要 事 項 で すので 、
よくご 確 認 の上 お 申し 込 みくだ さい 。

INDEX
料金表

提供条件
［eo光ネット【マンションタイプ】］の月額料金 初期費用 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P1

提供条件についての補足・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P28［eo光電話］の提供条件について ・・・・・・・・・・・・・・ P29

チェックシート
お問い合わせ先（届出番号など）［eo光テレビ］の提供条件について ・・・・・・・・・・・ P35

チェックシート eo光サービス共通事項 ・・・・・・・・P4
チェックシート eo光ネット ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P15

注意事項
個人情報の取り扱いについて・

料金のお支払いについて・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P38

チェックシート eo光電話 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P20
チェックシート eo光テレビ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P25○記載内容は2024年7月1日のものです。
○サービス内容および提供条件などは、改善などのため予告なく変更する場合があります。
○サービス名・会社名などは、各社の商標または登録商標です。
記載の価格は税抜記載のものを除き税込です。
税込価格は2024年7月1日現在の税率（10%）に基づく金額です。税率に応じて金額は変更されます。
消費税の計算上、請求金額（本体価格および消費税額）と異なる場合があります。

チェックシート auスマートバリュー ・・・・・・・・・・・ P27

本書類は必ず保管してください

20240701 AZB0054

料金表 （2020年2月1日から）の価格です。
下記料金はキャンペーン期間中

月額料金（新規お申し込み用）
サービスを
選ぶ

基本サービスの確認（月額料金）

コースを選ぶ
月額料金 Aeo 光お申し込みサービス
VDSL 方式

eo 光ネット

eo 光電話イーサーネット方式
光配線 方式サービス開始月円

5ギガコース

5ギガコース

0円

1

機能利用料

1ギガコース円

円

314円

ストリーミングメディアプレーヤー

キャンペーンの適用条件など詳しくは、
弊社ホームページ（https://eonet.jp/mansion/）
にてご確認ください。

その他

月額料金

オプションサービス月額料金小計

B キャンペーン割引適用期間中月額料金（ C -1）（ C -2）（ C -3）＋＋

月額料金合計円

円

中月額料金合計

サービス開始月

2〜24カ月目円

円※オプションサービスはサービス開始月の翌月から

基本サービス初期費用を確認

3,300円光配線 方式3,300円モデムレンタルプラン

番号1

イーサーネット方式

追加初期費用小計

初期費用
概算
MT

1

円

4,620円テレビ
のみ

5,720円5,170円

ネットとセット

3,740円

3,190円テレビ
のみ

4,290円

3,740円

ネットとセット

2,326円

1,776円テレビ
のみ

2,876円

2,326円

4K 録画機能付き
ブルーレイ搭載
録画機能付き

+770円

※2

定期購読
（1冊）
その他

3,368円／台

1,938円／台

1,100円／台+770円／台+1,980円／台+1,980円

eo光テレビガイド誌

308円／月※1

C -3 eo光テレビオプション月額料金小計
円

円

初期費用

電話番号割当手数料

2,200円／番号

NTT休止工事費

3,300円／番号

3,300円
eo光テレビチューナー設置工事費※1

サービス内容テレビ・録画機 ※2チャンネル調整円◆初期費用はマンションの設備状況などにより追加工事費が必要となる場合があります。

D -1 番号ポータビリティー初期費用小計
円

初期費用

0円
0円

※1

追加1セット550円／セット追加2セット以上

1,100円／世帯

FMチューナー接続工事費

概算金額合計

2番号目選択※2

eo光テレビチューナー追加設置工事費
テレビ２台目以降

1番号目選択※2※1：NTT休止工事費はNTTへのお支払いとなります。
また、現在のNTTとのご契約がライトプランの場合は、NTT一般加入電話は契約解除となり、NTT休止工事費は不要となります。※2：番号ポータビリティーをご利用できる番号は2番号までとなります。

3,300円

初期費用

D -2

円

5,170円円

番号ポータビリティーをご利用の場合は、右記の料金が別途必要となります。

キャンペーンの適用条件など詳しくは、
弊社ホームページ（https://eonet.jp/mansion/）にてご確認ください。

D -1

スマート
コンパクト

ネットと
セット

○インターネットサギウォール for eoについては、
eoセキュリティーパックをお申し込みの場合165円/月となります。○「非通知着信拒否サービス」のご利用には「発信者番号表示サービス」のお申し込みが必要です。○ eo 光テレビチューナーのご利用は、最大5台（4台追加）までとなります。
○ご契約・設備状況などにより、設置する機種や台数が異なる場合がございます。
※1：別途お客さまによるお申し込み手続きが必要になります。※2：マンションの設備により、4K放送がご覧いただけない場合があります。

番号ポータビリティー

3,300円光配線 方式eo 光基本サービス 初期費用小計

4 スマート
K ベーシック

サービス内容3,300円モデムレンタルプラン★赤字はキャンペーン割引適用後の料金となります。
○ eo 光電話については、新しい電話番号をご利用になる場合の料金です。
○マンションの設備状況により追加工事費が必要になる場合があります。

スマート
プレミアム

サービス開始月 追加2〜5台目〜11カ月目

初期費用

イーサーネット方式

VDSL 方式

1台目

eo光テレビチューナー※2

1番号目選択 2番号目選択

月額料金

C -2 eo光電話オプション月額料金小計円
課金開始となります。

サービス内容追加初期費用を確認

eo 光お申し込みサービス
VDSL 方式

月額料金

2番号サービス+943円
発信者番号表示サービス 220円／番号
非通知着信拒否サービス 220円／番号
あんしん電話パック
550円／番号※1
その他

初期費用（新規お申し込み用）
サービスを選ぶ(一括購入)円

概算金額合計

※

550円
660円
550円
550円
100円
2,970円C -1 eo光ネットオプション月額料金小計

キャンペーン割引適用期間

2〜24カ月目

無料
105円
220円
385円

※1

サービス内容eo 光基本サービス月額料金小計

円

円

275円

放送対応 ︶

ルーターサービス
有線ルーター機能
無線ルーター機能
リモートサポートプラス
インターネットサギウォール for eo
おうちの機器補償
PCプラン
PCワイドプランTVプラン
eoメッシュWi-Fiレンタルサービス（2台）
eo無線LAN中継機レンタルサービス★2

円 eo光電話アダプター★1キャンペーン割引適用期間中の料金となります。キャンペーン割引適用期間終了後は、550円加算した料金となります。お住まいの物件によっては、キャンペーンは適用されません。
★2セット割引後の料金となります。
○各サービスのサービス開始月によって、
上記料金表よりキャンペーン割引適用期間が前後する場合があります。
○eo光電話のご利用には、
1番号ごとに通話料、ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料が別途必要となります。

円

円

基本料金
番号

10ギガコース

月額料金

標準装備
︵

モデムレンタルプラン

100Mコース

サービス開始月

3年目〜

円

100Mコース

イーサーネット方式
光配線 方式

A 月額料金

2〜24カ月目

サービス内容eoセキュリティーパック

1ギガコースVDSL 方式

月額料金
概算

オプションサービスを選ぶ

キャンペーン割引期間中
月額料金 ★1 B

合計

モデムレンタルプラン
10ギガコース

合計を★赤字はキャンペーン割引適用後の料金となります。○初期工事完了後に追加申し込みされる場合は、別途
出張費用3,300円が必要となります。※1：新規工事と同時の場合。初期工事完了後に追加申し込みされる
場合は、3,520円（1台あたり）が必要となります。※2：録画機は複数台可

4,400円／箇所
D -2 eo光テレビ追加初期費用小計円
MT

記 載の価 格は税 抜 記 載のものを除き税 込です。税 込 価 格は2 0 2 4 年 7月1日現 在の税 率（ 1 0％）に基づく金 額です。税 率に応じて金 額は変 更されます。

2

チェックシート eo 光サービス共通事項

チェックシート※本チェックシートは、各サービスの提供条件に記載されている事項の抜粋もしくはこれらの記載事項を補完するものです。
各サービスの提供条件などを必ずお読みいただいた上で、今一度、本チェックシートの項目について、ご確認いただきますようお願いいたします。

VDSL方式

契約約款・規約一覧

eoユーザーサポートサイト

https://eonet.jp/

https://support.eonet.jp/

https://support.eonet.jp/download/contract/
https://optage.co.jp/info/universal.html

電 話リレーサービ ス 料 最 新 情 報 サイト

https://optage.co.jp/info/telephonerelay.html

お申し込み後の 連絡先

0120 -919 -151

●

お客さま

● お客さまが意図しない契約申込にならないよう、繰り返しての説明などの配慮を特に希望される場合、販売員にお申し出願います。

お申し込み内容の確認をお願いします「eo 光登録証」が同封されていますので大切に保管ください●「eoマイページ」もしくは同封の「料金支払申込書」より料金のお支払い方法の登録をしてください● 同封のアンケートに記入の上、返送ください＊eo光契約内容通知書の電子交付に同意いただいた場合は「サービスご利用開始にあたっての重要書類のご案内」は送付いたしません。
メールもしくはSMSにてお申し込み完了を通知します。なお「eo光登録証」はハガキにて通知しますので大切に保管ください。
●●

設定に必要な書類・機器のお届け※

eo光ネット
eo光電話
・eo光ネット スタート設定ガイド ・eo光電話ご利用ガイド
・eo光多機能ルーターセット

共用部工事
宅内工事

センター設備の切替工事と同時にお客さま
宅内での開通確認試験をします● 30分程度お立ち会いをお願いします

3

受付者

宅内工事

弊社委託工事会社がお客さま宅に訪問し、宅内工事を行います● 工事完了後、お渡しする書類を確認いただき、大切に保管ください● 30分程度お立ち会いを
お願いします●接続・設定●

お客さまご自身で設定いただくか初期設定サポートをご利用ください

ご 利用 開 始 ＊ご利用料金がかかります
お客さま

MT

日

共用部工事
立ち合いが
必要です

●

本チェックシートの内容を最後までご確認いただけた場合、下記にご確認済みの署名をお願いします。

お客さま
氏名

お申込書類（お客さま控え）、本書類を大切に保管してください

弊社

050-7105- 6333

月

光配線方式

お申し込み

立ち合いが
必要です

他の電話から年

光配線方式 タイプB

「サービスご利用開始にあたっての重要書類のご案内」の送付

固定電話・携帯電話から※電話番号をよくお確かめの上、お間違えのないようおかけください。
※お問い合わせいただきました内容は、お問い合わせ内容を正確に把握するため、
また、サービス向上のため、録音させていただいております。

申込受付日

イーサーネット方式

弊社

有料

VDSL方式

弊社

通話料

151

＊工事内容、
各種申請手続きなどの理由により、標準期間に加えてさらにお時間をいただく場合があります。
事変など弊社の責によらない事象により、弊社の業務遂行に支障が発生した場合、ご利用開始までさらに期間を要する場合があります。
＊天災、＊郵送物などは現住所へ発送いたします。
＊お住まいのマンションの設備状況によりご利用までの流れが異なる場合があります。

弊社

無料

eo 光電話から

光配線方式 タイプB

＊VDSL方式はVDSLモデムセットも送付

サービスの変更・解約のお問い合わせ〈eoサポートダイヤル〉受付時間9：00〜21：00 年中無休
通話料

光配線方式

本サービスのお申し込み承諾からご利用開始までは、標準で3週間程度となります。

お客さま

ユニバーサルサービス料最新情報サイト

イーサーネット方式

ご 利用までの 流れ

お客さま

弊社ホームページをご記入ください

eo 光ネット【マンションタイプ】は以下の４つの提供方式のいずれかになります。

お客さま

本チェックシート記載のホームページなどの URL について

チェック

提 供 方 式について

サー ビ ス 内 容 に 関 する注 意 事 項 で すので 、
よくご 確 認 の上 、お 申し 込 みくだ さ い 。

必要事項についてご確認の上、

eo 光サービスご利用開始後、ご利用中の他社サービスの解約をご自身でお願いします＊ご利用中のサービスの解約時期および解約条件により費用が発生する場合があります●

詳しくはお客さまご自身で各サービス提供会社にお問い合わせください＊上記の流れは若干前後する場合があります。※ご契約・設備状況などにより、お届けする機器が異なる場合がございます。
記 載の価 格は税 抜 記 載のものを除き税 込です。税 込 価 格は2 0 2 4 年 7月1日現 在の税 率（ 1 0％）に基づく金 額です。税 率に応じて金 額は変 更されます。

MT

4

チェックシート eo 光サービス共通事項

必要事項についてご確認の上、チェックをご記入ください〈サービス提供マンション〉

お支 払い方法の登 録について

本サービスの提供は、eo 光ネット【マンションタイプ】が導入されている、もしくは導入される
予定の集合住宅に限ります。ご利用いただけるサービスはマンションによって異なります。

お支払い方法は、「eoマイページ」または「料金支払申込書」よりお手続きください。
ご登録が遅れた場合、請求書等発行手数料（330円/通）
が必要となりますので、お早めにお手続きください。
なお、
請求書でのお支払いに伴う振込手数料はお客さまにてご負担いただきます。

＊ホームページからのお申し込みにおいてお支払い方法をご指定いただいた場合、重ねてのご登録は不要です。

お支払い方法について＊各サービスの提供マンションを必ず弊社ホームページでご確認ください。

お申し込みいただいたマンションが、
サービス提供マンションであってもサービスを提供できない場合があります。
＊サービスがご利用いただけない場合でも契約申込書は返却いたしません。

下記のお支払い方法のうち、いずれか一つを必ずご登録ください。
クレジットカード払い※

口座振替

ゆうちょ銀行自動払込み※デビットカード、プリペイドカードはご登録いただけない場合がございます。クレジットカードでのご登録をお願いします。
○取扱カード、取扱金融機関の詳細についてはP.38「料金のお支払いについて」をご確認ください。

お手続きの流れについて「サービスご利用開始にあたっての重要書類のご 案内」がお手元に届きます。
郵送でご登録インターネット（Web）でご登録「eoマイページ」
にてお手続きください。

同封の「料金支払申込書」をご確認ください

右記、2次元コードまたは

下記URLよりお手続きください。

「料金支払申込書」に必要事項をご記入・ご捺印くださいhttps://mypage.eonet.jp/＊ログイン時にご利用可能なeoID、
eoIDパスワードは「eo光登録証」に記載されています。

〈サービスをご利用いただけない場合〉
停電時、メンテナンス時および障害発生時には、各サービスはご利用できません。

〈サービスの第三者利用について〉
eo 光サービスは第三者利用を禁止しています。
eo 光テレビをお申し込みの場合、CSデジタル放送およびBSデジタル放送（WOWOWなどの有料放送）を第三者に視聴させないでください。
＊地上デジタル放送であっても複製物を配布するなどの行為は行わないでください。

同封の返信用封筒に入れ、ポストに投函してください

登録手続き完了＊毎月の請求内訳やeo 光電話の通話明細は、eoマイページ（https://mypage.eonet.jp/）からご確認いただけます。

お申し込 みに際しての事前確 認〈サービス提供内容〉
本チェックシートに記載のない事項については、
各サービスごとに提供内容について定める契約約款
および利用規約をご確認ください。なお、契約約款および利用規約はeoユーザーサポートサイト
契約約款・規約一覧に掲載しています。
● eo 光ネット

eo 光ネット【マンションタイプ】会員規約
eo 光ネット【マンションタイプ】所属会員規約● eo 光電話
IP電話サービス契約約款、eo 光多機能ルーターレンタル規約● eo 光テレビ
eo 光テレビ契約約款●オプションサービス
オプションサービスごとに定める利用規約●コンテンツサービス
コンテンツサービス利用規約

MT

5

MT

記 載の価 格は税 抜 記 載のものを除き税 込です。税 込 価 格は2 0 2 4 年 7月1日現 在の税 率（ 1 0％）に基づく金 額です。税 率に応じて金 額は変 更されます。

6

チェックシート eo 光サービス共通事項

必要事項についてご確認の上、チェック〈eo 光ネット〉

料金について（ P.1〜 P. 2 料 金 表をご確 認ください ）対象

キャンペーン内容
名称割引
内容〈月額料金〉

主な
適用
条件

基本サービス月額料金をご確認ください。

オプションサービス月額料金をご確認ください。

eo 光電話のご利用には、

1電話番号ごとにユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料が月額料金に加算されます。
詳細はユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料の最新情報サイトでご確認ください。

申込期間

キャンペーン期間中に当該サービスを新規でお申し込みいただき、
お申し込み日の属する月の6カ月後の月末までにご利用を開始されたお客さまが対象＊当該サービスを解約したお客さま（同一世帯かつ別名義を含みます）が同一設置場所にて再お申し込みの場合、解約後3カ月間（解約日が属する月を含む3カ月間）
は本キャンペーンの適用対象外となります。

割引
内容

eo 光ネット【マンションタイプ】の月額基本料金を最大24カ月間550円割引

主な
適用
条件

2020年2月1日〜

eo 光ネット【マンションタイプ】の標準工事費が無料

eo 暮らしスタート割（ネット月額550円割引）

名称

基本サービス初期費用をご確認ください。

eo 暮らしスタート割（ネット標準工事費無料）

名称〈初期費用〉

申込期間

2020年2月1日〜※お住まいの物件によっては、月額料金に関するキャンペーンは適用されません。

キャンペーン期間中に当該サービスを新規でお申し込みいただき、
お申し込み日の属する月の6カ月後の月末までにご利用を開始されたお客さまが対象※キャンペーン適用期間中にeo光ネットのご利用場所の変更をされた場合は、変更月の翌月より月額料金割引を終了します。
＊当該サービスを解約したお客さま（同一世帯かつ別名義を含みます）が同一設置場所にて再お申し込みの場合、解約後3カ月間（解約日が属する月を含む3カ月間）
は本キャンペーンの適用対象外となります。

他社違約金補填

申込期間

2020年2月1日〜

適用条件をすべて満たし、ご返送いただいた申請書に添付された他社サービスの解約に伴い発生する解約金・撤去費用の証明書に記載される金額を補填金として最大1.5万円現金にて進呈いたします。
※消費税が加算されている場合は、消費税を加算した金額となります。

追加初期費用をご確認ください。

割引
内容

コース変更にかかる費用をご確認ください。
コース変更料金

ご利用サービスをご記入ください

100Mコース

１ギガコース

0円

１ギガコース

100Mコース

3,300円スマートプレミアム

スマートベーシック

0円

スマートコンパクト

スマートプレミアム / スマートベーシック

0円

キャンペーンについて

合計
最大
1.５万円

・インターネット回線、テレビ、電話などの施設撤去に関わる費用や解約金（ISPの解約金も含む）
・インターネット回線の長期割引などにかかる解約金
・現在利用中のインターネット回線工事費の残債
・モバイルルーターの解約時に発生する解約金※タブレットなどの端末残債は補填の対象外となります。

※★赤字はキャンペーン割引適用後の料金となります。※変更事務手数料「解約金・撤去費用」として取り扱わせていただく料金は、以下の通りといたします。

主な
適用
条件

『他社違約金補填』は、以下の条件をすべて満たした場合において適用いたします。
● 期間中にeo 光ネット
【マンションタイプ】（以下「当該eo 光ネット」とします）をお申し込みのお客さま。
● 当該eo光ネットのお申し込み時点において、他社のブロードバンドサービス（固定回線のインターネット接続
サービスもしくは、
モバイルインターネット接続サービス（以下「他社サービス」とします））
をご契約中の場合。
● 当該 eo 光ネット開通月を1カ月目として6カ月目の末日までに他社サービス解約時に発生する解約金・撤去費用の金額が確認できる証明書のコピーを弊社指定の『他社違約金補填』申請書（以下「申請書」とします）に貼り付けのうえ、弊社指定の宛先へご返 送をいただいた場合、もしくは弊社指定の申請フォーム（https://eonet.jp/r/cp/）より申請いただいた場合。
● 補填する時点において、
当該 eo 光ネットをご契約いただいている場合。
● マンションにeo光が導入されていることが条件となります。
ただし、全戸一括契約のマンションは対象外となります。

※特典お受け取りのご案内は、eo光ネット開通後7カ月目以降に順次ご連絡いたします。
※必要となる証明書の条件や特典の受取方法などは
https://eonet.jp/campaign/detail/035.htmlをご確認ください。

キャンペーンはお申し込みいただく時期、本サービスを提供する物件により異なります。
（2024年7月1日現在実施中のキャンペーンは以下のとおりです）
お申し込み方法や時期によって、本チェックシートに記載のないキャンペーンが実施されている
場合があります。
キャンペーンの有無、期間、適用条件については販売員にご確認ください。

MT

7

MT

記 載の価 格は税 抜 記 載のものを除き税 込です。税 込 価 格は2 0 2 4 年 7月1日現 在の税 率（ 1 0％）に基づく金 額です。税 率に応じて金 額は変 更されます。

8

チェックシート eo 光サービス共通事項

必要事項についてご確認の上、チェック〈eo 光電話〉対象

キャンペーン内容
名称eo 暮らしスタート割（電話標準工事費無料）

割引
内容

eo 光テレビと同時お申し込みまたはeo 光テレビにご加入済みで eo 光電話を追加お申し込みの場合は、
eo 光電話の標準工事費が無料

主な
適用
条件

申込期間

2020年2月1日〜

キャンペーン期間中にお申し込みになり、お申し込み日の属する月の6カ月後の月末までにご利用を開始されているお客さまが対象＊当該サービスを解約したお客さま（同一世帯かつ別名義を含みます）が同一設置場所にて再お申し込みの場合、解約後3カ月間（解約日が属する月を含む3カ月間）は本キャンペーンの適用対象外となります。

工事についてeo 光ネット【マンションタイプ】は提供方式ごとに工事内容が異なります。
○ご契約・設備状況などにより、設置する機種や台数が異なる場合がございます。

VDSL方式

宅内工事が必要です

配線イメージ

電話用モジュラーケーブル

既存の電話ジャックを使用してLANケーブル

サービスをご利用いただけます。

〈eo 光テレビ〉

インターネット

キャンペーン内容
名称割引
内容

eo 暮らしスタート割（テレビ初期費用割引）

申込期間

301号室

標準工事費分の6,820円を割引
キャンペーン期間中にお申し込みになり、お申し込み日の属する月の6カ月後の月末までにご利用を開始されているお客さまが対象

主な
適用
条件

＊eo 光テレビを解約したお客さま（同一世帯かつ別名義を含みます）が同一設置場所にて再お申し込みの場合、解約後3カ月間（解約日が属する月を含む3カ月間）は本キャンペーンは適用対象外となります。

名称eo 暮らしスタート割（テレビ月額550円割引）

割引
内容

申込期間

2020年2月1日〜

eo 光テレビの月額料金を11カ月間550円割引※キャンペーン適用期間はeo光テレビの課金開始月を含む11カ月間といたします。

キャンペーン期間中にお申し込みになり、お申し込み日の属する月の6カ月後の月末までにご利用を開始されているお客さまが対象＊eo 光テレビを解約したお客さま（同一世帯かつ別名義を含みます）が同一設置場所にて再お申し込みの場合、解約後3カ月間（解約日が属する月を含む3カ月間）は本キャンペーンは適用対象外となります。

名称eo 光キャンペーン（ eo 光テレビチューナー割引特典）

光ファイバーはマンションに導入済！

光ファイバー

電話機

パソコン

eo光
センター
設備

101号室

電話
ジャック

VDSL
モデム

eo光多機能ルーターなど無線LAN※

eo光

パソコン

センター設備申込期間

2020年2月1日〜

eo 光テレビと同時に4K 録画機能付eo 光テレビチューナーをお申し込みの場合、
その eo 光テレビチューナーの追加機能付き eo 光テレビチューナー利用料が2カ月無料※課金開始月と翌月1カ月の利用料を無料といたします。
＊キャンペーン適用期間中にeo 光テレビのご利用場所を変更された場合は、変更月の翌月より割引を終了します。

キャンペーン期間中にお申し込みになり、お申し込み日の属する月の6カ月後の月末までにご利用を開始されているお客さまが対象＊eo光テレビと4K 録画機能付eo光テレビチューナーを解約したお客さま（同一世帯かつ別名義を含みます）が同一設置場
所にて再お申し込みの場合、解約後3カ月間（解約日が属する月を含む3カ月間）は本キャンペーンは適用対象外となります。

※無線ルーター機能ご利用の場合。
電波が届く範囲は、周囲の電波状況や利用環境により大きく異なります。
○お客さま宅の設備状況により別途工事が必要になる場合があります。 ○イラストはイメージです。

イーサーネット方式

宅内工事は不要です ※1

配線イメージ

電話用モジュラーケーブル

既存の情報コンセントを使用してLANケーブル

サービスをご利用いただけます。
インターネット

つなぐだけ！
お部屋での工事がなく簡単スタート！※2

401号室
301号室
201号室

光ファイバーはマンションに導入済！

光ファイバー

101号室

光ファイバー

主な
適用
条件

201号室

部屋

＊キャンペーン適用期間中にeo 光テレビのご利用場所を変更された場合は、変更月の翌月より割引を終了します。

主な
適用
条件

割引
内容

401号室

2020年2月1日〜

光ファイバー

対象をご記入ください

部屋

電話機

eo光
センター
設備

情報
コンセント

eo光多機能ルーターなどパソコン

無線LAN※3

eo光センター設備パソコン※１ お住まいのマンションによっては宅内工事が必要となる場合があります。 ※2 お客さま宅の設備状況により別途工事が必要になる場合があります。 ※3 無線ルーター機能ご利用の場合。電波が届く範囲は、周囲の電波状況や利用環境により大きく異なります。
○イラストはイメージです。

MT

9

MT

記 載の価 格は税 抜 記 載のものを除き税 込です。税 込 価 格は2 0 2 4 年 7月1日現 在の税 率（ 1 0％）に基づく金 額です。税 率に応じて金 額は変 更されます。

10

チェックシート eo 光サービス共通事項

光配線方式

必要事項についてご確認の上、チェック

現 在お使いの 他 社サービスについて

宅内工事が必要です

配線イメージ

電話用モジュラーケーブル

各住戸まで光ファイバーをLANケーブル

直接接続してご利用いただけます。
インターネット

301号室

光ファイバー

401号室

部屋

現在お使いの他社サービスの解約手続きは、eo 光サービスの開通を確認後、お客さまにて行ってください。提供会社へ休止・解約の手続きをされない場合、引き続き料金が発生しますのでご注意ください。
回線
終端装置

101号室

eo光多機能ルーターなどパソコン

eo 光サービスの開通前に現在お使いのサービスを解約されると、ご利用できない期間が発生したり、番号ポータビリティーができなくなります。

無線LAN※

光ファイバー

現在お使いの他社サービス（インターネット回線・プロバイダー・電話・テレビ）の解約に伴い、解約精算金、撤去工事費などが必要となる場合がございます。これまでお使いの他社サービスの解約条件は、必ずお客さまにて各サービス提供会社にご確認ください。

電話機

201号室

光ファイバーはマンションに導入済！

をご記入くださいパソコン

eo 光サービスの開通確認後に解約手続きを行っていただくため、eo 光サービスの月額料金などと現在お使いの他社サービス解約時の月額料金など、両方のお支払いが必要となる場合がありますのでご了承ください。

※無線ルーター機能ご利用の場合。
電波が届く範囲は、周囲の電波状況や利用環境により大きく異なります。
○お客さま宅の設備状況により別途工事が必要になる場合があります。 ○イラストはイメージです。

光配線方式 タイプB

宅内工事は不要です

配線イメージ

電話用モジュラーケーブル

各住戸まで光ファイバーを初 期 契 約 解 除について

LANケーブル

直接接続してご利用いただけます。
インターネット

401号室
301号室
201号室

光ファイバーはマンションに導入済！

光ファイバー

101号室

光ファイバー

お部屋での工事がなく
簡単スタート部屋

電話機「初期契約解除」とは電気通信事業法および放送法で定められた消費者保護の制度です。

eo 光サービスをお申し込みいただき弊社がそれを承諾した場合、eo 光契約内容通知書の交付により、ご契約内容を通知いたします。

つなぐだけ！

お客さまはeo 光契約内容通知書の受領日を含む8日を経過するまでは書面により、お申し込みの撤回(解約)を行うことができます。

光回線
eo光多機能 パソコン
コンセント 終端装置 ルーターなど
無線LAN※

対象のお手続き

eo光サービスの新規お申し込み、コース変更、サービスの休止※eo光サービスの新規お申し込みと同時にお申し込みいただいた場合に限り、オプションサービスもあわせて初期契約解除できます。

パソコン

お申し込みから
1週間程度

お申し込み

※無線ルーター機能ご利用の場合。
電波が届く範囲は、周囲の電波状況や利用環境により大きく異なります。
○お客さま宅の設備状況により別途工事が必要になる場合があります。 ○イラストはイメージです。

eo 契約内容通知書
受領日を含む
8日を経過するまで

eo 光契約内容通知書受領日＊電子交付に同意いただいた場合はメール・SMSにてご連絡いたします

お客さま宅の状況により追加工事が発生する場合があります。
また、お住まいのマンションの設備状況により、追加工事費が必要となる場合があります。

MT

11

書面にてお申し出いただくことで、お申し込みを撤回(解約)いただけます

初期契約解除が適用された場合、解約精算金のお支払いは必要ありません。ただし、宅内工事完了後の場合は、すでに発生した料金費用等をお支払いいただく場合があります。
初期契約解除の詳細は、各サービスの提供条件をご確認ください。
記 載の価 格は税 抜 記 載のものを除き税 込です。税 込 価 格は2 0 2 4 年 7月1日現 在の税 率（ 1 0％）に基づく金 額です。税 率に応じて金 額は変 更されます。

MT

12

チェックシート eo 光サービス共通事項

必要事項についてご確認の上、チェック

eo 光を初期契約解除し他社サービス（現在お使いのサービス）に戻される場合は以下にご注意ください。
他社サービス
(A社)
●
●
●

初期契約
解除

eo 光

他社サービス(A社)

新規申込

既に他社サービスを解約されていた場合は、お客さまご自身で再契約のお手続きが必要です。

再契約が新規での契約となった場合、手数料や工事費などの費用が発生する場合があります。

eo 光電話をお申し込みの場合であって、番号ポータビリティーが完了した後に初期契約解除ををご記入ください

解約時に回線終端装置やその他レンタル機器をご返却いただきます。
お客さまの責めによる事由により、返却いただけない場合や故障・破損している場合は、契約約款・
利用規約に定める「修復・補填費用」の金額をお支払いいただきます。
お届けする機器がeo光多機能ルーターの場合は、すべての機能（有線ルーター機能・無線ルーター機能・
eo光電話アダプター機能）をご解約の際にご返却いただきます。
レンタルされているVDSLのモデムもご返却いただきます。なお、返却送料は、
お客さま負担となります。

お申し出いただいた場合、お客さまにて乗り換え元事業者に対し再度番号ポータビリティーのお手続きが必要となり、電話のご利用の再開にお時間を要する場合があります。

ご 利用料金のご 請求について

解 約について●サービス開始時
ご利用サービス月額料金の課金開始日は各サービスにより異なります。

●サービス開始前
VDSLのモデムやeo光多機能ルーターがすでにお客さまに到着している場合は、ご返却いただきます。
返却送料は、お客さま負担となります。

＊ご利用開始日は、
eo光登録証をご確認ください●サービス開始後● eo 光電話
ご利用開始の翌月

eo 光サービスには最低利用期間が設定されているものがあります。

最低利用期間はサービス開始月の翌月を起算月としています。
最低利用期間内に解約された場合は、所定の解約精算金をお支払いいただきます。
ご利用サービス

最低利用期間

残余期間

1年間

12〜1カ月イーサーネット方式
光配線方式

1年間

月額基本料金から880円を差し引いた金額となります。

設備撤去については別途費用が必要となります。

（光配線方式の場合）

項目

費用・回線終端装置のみ回収

無料

・eo 光テレビチューナーの撤去ならびに同軸ケーブルの切替工事

13

宅内工事完了日／ご利用開始日の翌日から月末までの料金を日割り計算します。
月 火 水 木 金 土 日
7
6
5
4
3
2
1
宅内工事日／ご利用開始日
9 10 11 12 13 14
8
課金開始日
21
15 16 17 18 19 20
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31

●オプションサービス
ご利用開始の翌月（eo 光テレビチューナー2台目以降の撤去） ・eo 光テレビチューナー撤去●解約時
月額料金の解約時の取扱いは各サービスにより異なります。

6,820円※2

12〜1カ月※1 : モデムレンタル契約の解約を行った場合には、さらに440円を加算した金額となります。
※2：4K 録画機能付 eo 光テレビチューナー、ブルーレイ搭載録画機能付 eo 光テレビチューナーをお申し込みの場
合、1年間の最低利用期間が設定されております。最低利用期間内に解約される場合には、残余期間に相当する料金を一括してお支払いいただきます。

ご利用サービス● eo 光テレビ
宅内工事完了月の翌月【eo 光ネットの場合】

解約精算金
VDSL方式※1

MT● eo 光ネット〈VDSL方式・光配線方式の場合〉
宅内工事完了日の翌日〈イーサーネット方式の場合〉
ご利用開始日の翌日● eo 光ネット
日割り計算にてご請求● eo 光電話
解約月は全額ご請求● eo 光テレビ
解約月は全額ご請求●オプションサービス
解約月は全額ご請求

5,500円＋5,500円／台〜

MT

記 載の価 格は税 抜 記 載のものを除き税 込です。税 込 価 格は2 0 2 4 年 7月1日現 在の税 率（ 1 0％）に基づく金 額です。税 率に応じて金 額は変 更されます。

14

チェックシート eo 光ネット

必要事項についてご確認の上、チェック

eo 光ネットサービス概 要

初 期 設 定サポート
初期設定サポート（訪問サポート、リモートサポート）には無料設定範囲があります。

本サービスは光ファイバーを使用したインターネット接続サービスです。

〈訪問サポート〉
ブロードバンドルーター１台接続設定（無線/有線）

通 信速 度
通信速度は提供条件をご確認ください。

基本設定

ご利用の
環境によって通信速度は変化します

をご記入ください

利用者が少ない

インターネット接続設定、ブラウザー・
メールアカウント（メールアドレス１つ）設定(パソコン/Android TM 端末/iOS端末/ゲーム機/テレビなど）、HUBの設置設定※〈リモートサポート〉
サポート対象 Windows ® 、Mac
基本設定

ブラウザー・メール設定（メールアドレス１つ）「マカフィー® マルチ アクセス」利用設定

オプション 「ウイルスバスター クラウド 月額版 for eo」
サービス 利用設定（端末１台）「ウイルスバスター クラウド 月額版 for eo」利用設定（端末１台）
設定
オプション「メールウイルスチェックサービス」
利用設定（1メールアドレス）サービス 「メールウイルスチェックサービス」利用設定（1メールアドレス）
設定「eoメッシュWi-Fi」設置設定「マカフィー® マルチ アクセス」
利用設定（端末１台）

利用者が多い通信速度が遅くなる

ご利用のパソコン端末などの機器、宅内のLAN配線やネットワーク機器などの通信性能が1つでもコース速度に対応していない場合、通信速度が制限される場合があります。
1ギガコースをご利用の場合、あらかじめ以下の点についてご確認ください。
1. ルーターやハブなどすべての機器が1ギガに対応していること（カテゴリー5e、
6推奨）
2. すべてのLANケーブルが1ギガに対応していること
3. ご利用機器（機器内蔵LANポート・無線LAN機能・LANアダプターなど）がコース速度に対応していること「eo無線LAN中継機」
設置設定＊無料設定範囲は端末１台のみです。２台目以降は有料となります。
※HUBはお客さまにてご準備ください。

パソコンの開梱・設置作業やパソコン初回起動時の設定は無料設定範囲に含まれておりません。
必要な場合は訪問サポート実施までにお客さまにて行っていただくか、
パソコン開梱セットアップ（有料）をお申し込みください。
その他有料サポート内容は右記弊社ホームページ
にてご確認ください。

https://eonet.jp/e/190038/

無線ルーターをご利用の場合、あらかじめ取扱説明書などで無線接続時の速度性能についてご確認ください。また無線機器性能の他に電波状況により通信速度は大きく異なります。

上限データ利用量
お客さまのご利用に際し、弊社が別に定める月間データ利用量の上限を超えた場合、
またはその他弊社が不適切と判断した場合には、最大通信速度など、ご利用を制限することがございます。
＊制限内容の詳細はeoユーザーサポートサイトからご確認ください。

初期設定サポート（訪問サポート、リモートサポート）は宅内工事日当日から（宅内工事なしの場合サービス開始日から）2カ月以内であれば初回１回のみ無料です。
それ以降は有料となります。
＊宅内工事日当日に訪問サポートをご利用される場合は、宅内工事日をお電話にてご連絡させていただく際にお申し出ください。
＊宅内工事日以降にご利用される場合は、宅内工事完了後にお客さまからのお申し出が必要です。
訪問設定日は、お客さまのご希望日をお伺いし、最短で３〜４日後となります。
＊リモートサポートのご利用にはお客さまからのお申し出が必要です。

その 他
弊社の回線を他社プロバイダーのご契約でご利用いただけません。メールアドレスは変更となります。
＊他社プロバイダーのメールアドレスの併用を希望される場合の料金などは、各プロバイダーにお問い合わせください。
＊他社プロバイダーとの契約の変更および解約はお客さまで手続きを行ってください。

MT

15

MT

記 載の価 格は税 抜 記 載のものを除き税 込です。税 込 価 格は2 0 2 4 年 7月1日現 在の税 率（ 1 0％）に基づく金 額です。税 率に応じて金 額は変 更されます。

16

チェックシート eo 光ネット

必要事項についてご確認の上、チェックをご記入ください

eoメッシュWi-Fi

eo × mineoセット割

月額料金は、機器2台セットでの料金となります。

eo × mineoセット割の適用で eo 光ネットの月額料金を330円割引します。
eo × mineoセット割の適用には以下の条件があります。
●

本機器のみで無線機能を利用できるため、無線ルーター機能のお申し込みは不要です。

eo 光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】【 マンションタイプ】のいずれか、およびmineoの両サービスをご契約中のお客さまで、セット割申請を行った方が適用対象となります。

＊同一eoIDで eo 光ネットおよびmineoをご利用されていること、もしくは、別eoIDにてeo 光ネットおよびmineoをご利用されている場合で、eo 光ネットのご利用場所住所とmineoのご契約住所が同一であることが条件となります。同一住所であればご家族などの別名義契約との組み合わせも適用対象となります。
＊マイそく スーパーライトは、セット割の適用対象外となります。
『eo 光ネット【マンションタイプ】一括契約規約』に基づき提供されるサービスは＊eo 光ネット【マンションタイプ】のうち、セット割の適用対象外となります。

アプリで設定・管理を行うため、iOSもしくはAndroid TM の端末（スマートフォン・タブレット）が必要です。
（パソコンでは初期設定ができません。）
また、アプリの登録認証を行うため、メールアドレスが必要です。

セット割申請の上、eo 光ネットおよびmineoの両サービスのご利用を開始された月の翌月より、両サービスご利用の期間、毎月割引いたします。ただし、eo 光ネットおよびmineoのご利用を開始された翌月以降にセット割申請された場合は、申請された月の当月より毎月割引いたします。

●

eoメッシュWi-Fiの注意点は以下のとおりです。

＊セット割の適用の通知は、ご契約メールアドレスおよび連絡用メールアドレスへ電子メールを送信する方法により行います。

●●

電波が届く範囲および実行速度は、周囲の電波状況や住宅の構造など、ご利用環境により大きく異なります。
本機器のWAN/LANポートの通信速度上限は1Gbpsです。

ネットオプションサービス
eo セキュリティーパック
〈eo 光ネット（オプション）〉

eoセキュリティーパックには、以下のサービスが含まれています。

●マカフィーⓇ マルチ アクセス ●メールウイルスチェックサービス ●リモートサポートプラス

対象「マカフィー Ⓡ マルチ アクセス」は、eoマイページ（https://mypage.eonet.jp/）にてお客さまによるインストール作業が必要です。
＊eo 光ネットと同時にeoセキュリティーパックをお申し込みの場合、訪問サポートにてインストール作業を実施いたします。
（訪問サポートをお申し込みの場合）＊「マカフィー Ⓡ マルチ アクセス」を導入する端末の動作環境をご確認ください。

ルーターサービス（ eo 光多機能ルーター）

カタログなどに記載の通信速度は、実際の使用における一定の通信速度を保証するものではありません。eo 光ネットの通信速度は、ルーターの実効速度に制限されます。
また、お客さまのご利用環境や回線の状況などにより、通信速度が低下する場合があります。

eo 光多機能ルーターには、〈有線ルーター機能と無線ルーター機能の主な相違点〉

ルーター機能は２種類あります。

有線ルーター機能

無線ルーター機能

月額料金

無料

105円/月接続方法

有線接続

有線接続、無線接続

無線ルーター機能ご利用時の注意事項は以下のとおりです。
電波が届く範囲はご利用環境により大きく異なります。
ご利用場所の周囲の電波状況や、ご利用される建物の構造（鉄筋、防音壁、断熱材）などに影響されます。

●＊eo 光多機能ルーターには、無線LAN端末（子機）は付属していません。無線で接続する場合、
IEEE802.11ax／ac／n／a／g／b のいずれかに対応した無線LAN端末（子機）をお客さまにてご用意ください。

キャンペーン内容
名称

割引
内容

主な
適用
条件
名称

割引
内容

主な
適用
条件

eo セキュリティーパック12カ月無料キャンペーン

申込期間

2020年2月1日〜

eo セキュリティーパック月額料金（275円）が12カ月間無料※キャンペーン適用期間はeoセキュリティーパックの課金開始月を含む12カ月間といたします。
＊キャンペーン適用期間中にeo 光ネット【マンションタイプ】のご利用場所の変更をされた場合は、変更月の翌月より割引を終了します。
＊キャンペーンによる利用料金無料期間終了について、その旨を弊社発行のeoのメールアドレス（例：***@***.eonet.ne.jp）へ事前通知いたします。

キャンペーン期間中にeo 光ネット【マンションタイプ】とeo セキュリティーパックを同時にお申し込み（ eo 光ネット【マンションタイプ】の開通日までに、eo セキュリティーパックの追加のお申し込みをいただいた場合も含みます）になり、お申し込み日の属する月の6カ月後の月末までに両サービスのご利用を開始されているお客さまが対象＊ただし、課金開始月および課金開始月の翌月にeo 光ネット【マンションタイプ】を解約された場合、本キャンペーンは対象外となります。

インターネットサギウォール12カ月無料キャンペーン

申込期間

2020年2月1日〜

インターネットサギウォール for eoの月額料金が12カ月間無料※キャンペーン適用期間はインターネットサギウォール for eoの課金開始月を含む12カ月間といたします。
＊キャンペーン適用期間中にeo 光ネット【マンションタイプ】のご利用場所の変更をされた場合は、変更月の翌月より割引を終了します。
＊キャンペーンによる利用料金無料期間終了について、その旨を弊社発行のeoのメールアドレス（例：***@***.eonet.ne.jp）へ事前通知いたします。

キャンペーン期間中にeo光ネット【マンションタイプ】とeoセキュリティーパックとインターネットサギウォール for eoを同時にお申し込み（eo光ネット【マンションタイプ】の開通日までに、対象のオプションサービスの追加のお申し込みをいただき、条件を満たした場合も含みます）になり、お申し込み日の属する月の6カ月後の月末までに全サービスのご利用を開始されているお客さまが対象＊ただし、課金開始月および課金開始月の翌月にeo 光ネット【マンションタイプ】を解約された場合、本キャンペーンは対象外となります。

MT

17

MT

記 載の価 格は税 抜 記 載のものを除き税 込です。税 込 価 格は2 0 2 4 年 7月1日現 在の税 率（ 1 0％）に基づく金 額です。税 率に応じて金 額は変 更されます。

18

チェックシート eo 光ネット
対象

必要事項についてご確認の上、チェックをご記入ください

キャンペーン内容
名称

無線ルーター12カ月無料キャンペーン

申込期間

2020年2月1日〜

チェックシート eo 光電 話

必要事項についてご確認の上、チェックをご記入ください

eo 光電 話サービス概 要

無線ルーター機能月額料金（105円）が12カ月間無料

割引
内容

主な
適用
条件

名称

※キャンペーン適用期間は無線ルーター機能の課金開始月を含む12カ月間といたします。
＊キャンペーン適用期間中にeo 光ネット【マンションタイプ】のご利用場所の変更をされた場合は、変更月の翌月より割引を終了します。
＊キャンペーンによる利用料金無料期間終了について、その旨を弊社発行のeoのメールアドレス（例：***@***.eonet.ne.jp）
へ事前通知いたします。

キャンペーン期間中にeo 光ネット【マンションタイプ】と無線ルーター機能を同時にお申し込み（eo光ネット【マンションタイプ】の開通日までに、無線ルーター機能の追加のお申し込みをいただいた
場合も含みます）になり、お申し込み日の属する月の6カ月後の月末までに両サービスのご利用を開始されているお客さまが対象＊ただし、課金開始月および課金開始月の翌月にeo 光ネット【マンションタイプ】を解約された場合、本キャンペー
ンは対象外となります。

eo 無線ＬＡＮ中継機お試しキャンペーン

申込期間

2020年2月1日〜

eo 無線LAN中継機レンタルサービスの契約事務手数料が無料、月額料金（100円）が1カ月間無料

割引
内容

主な
適用
条件
名称

※課金開始月の月額料金を無料といたします。
キャンペーン適用期間終了後は、月額料金が発生します。
※キャンペーン適用期間中にeo無線LAN中継機レンタルサービスの2台目を追加でお申し込みされた
場合、2台目は本キャンペーンの対象外となります。
※同時に2台お申し込みの場合、キャンペーンの対象は1台のみとなります。
※キャンペーン適用開始日から3カ月以内に、eo 無線LAN中継機レンタルサービスを再度お申し込みされた場合、本キャンペーンは対象外となります。
キャンペーン期間中にeo 無線LAN中継機レンタルサービスをお申し込みになり、お申し込み日の属する月の6カ月後の月末までにサービスのご利用を開始されているお客さまが対象

eoメッシュWi-Fiお試しキャンペーン

申込期間

2020年10月1日〜

eoメッシュWi-Fiレンタルサービスの契約事務手数料が無料、月額料金（550円）が1カ月間無料

割引
内容※課金開始月の月額料金を無料といたします。
キャンペーン適用期間終了後は、月額料金が発生します。
※キャンペーン適用期間中にeoメッシュWi-Fiレンタルサービスの3台目を追加でお申し込みされた
場合、3台目は本キャンペーンの対象外となります。

主な
適用
条件

キャンペーン期間中にeoメッシュWi-Fiレンタルサービスをお申し込みになり、お申し込み日の属する月の6カ月後の月末までにサービスのご利用を開始されているお客さまが対象

本サービスは一般加入電話番号を使用したIP電話サービスです。

使用する電話機、FAX機器などはお客さまにてご用意ください。
ISDN回線専用の電話機、G4FAX機器はご利用いただけません。
※一般的なアナログ回線用の家庭用FAX（G3FAX）
はご利用可能ですが、
通信環境条件などにより伝送品質が保てない場合があります。
＊お客さまにて事前にメーカー、販売店にご利用の可否をご確認ください。

（電話配線について）＊電話機の設置や電話配線に関するご相談は宅内調査時にお問い合わせください。
（電話機の使用台数について）＊eo 光多機能ルーターの１つのポートにつき１台の電話機の接続を推奨しております。
＊複数台の電話機のご利用はコードレスフォンをお勧めします。
＊複数台の電話機や電話機以外の機器を接続した場合、ご利用いただけない場合があります。

本サービスにはご利用いただけない通信サービス・電話番号があります。
＊お客さまがご利用中の通信サービスを、eo 光電話でご利用される場合、お客さまにてサービス提供事業者にご利用可否をご確認ください。
ご利用いただけないサービス
・ダイヤルアップによるインターネット接続
・CS放送やBS・地上デジタル放送、CATVなどでのペイパービュー※、双方向サービス
・ゲーム機、通信カラオケ、クレジットカード端末※、公営競技の在宅投票システムなど
ダイヤルアップ接続によるモデム通信を利用するサービス
・ノーリンギング通信（ガス/水道などの遠隔検針制御など）※・信号監視通信（警備会社などのホームセキュリティーサービス、LPガスのガス漏れ集中監視システムなど）※
・ホームエレベーターの連絡用回線※一部のサービスはご利用可能な場合があります。

本サービスには通話いただけない電話番号があります。
接続
できる
番号例

警察

110

消防

119

災害用
伝言ダイヤル

171

フリー
ダイヤル

0120

＊通話いただけない電話番号は提供条件もしくは下記の弊社ホームページにてご確認ください
通話可能な連絡先

通話いただけない連絡先

https://eonet.jp/e/200028/

https://eonet.jp/e/200029/

本サービスからの国際通話（FAX、携帯電話含む）に関しては、国際伝送路における劣化の発生や相手国の通信事情などにより、ご利用いただけない場合があります。

MT

19〇McAfee、
マカフィー、およびMcAfeeのロゴは、米国法人McAfee, LLCまたはその米国およびその他の国の子会社の商標または登録商標です。
その他の商標やブランドはそれぞれ他の者に権利が帰属していると主張される場合があります。

MT

記 載の価 格は税 抜 記 載のものを除き税 込です。税 込 価 格は2 0 2 4 年 7月1日現 在の税 率（ 1 0％）に基づく金 額です。税 率に応じて金 額は変 更されます。

20

チェックシート eo 光電 話

必要事項についてご確認の上、チェック

着信課金電話サービスを利用してeo 光電話に着信する場合は、別途、ＫＤＤＩのフリーコールＤＸ、
ソフトバンクのフリーコールスーパー、ＮＴＴコミュニケーションズのフリーダイヤル／
フリーダイヤル・インテリジェントとの利用契約が必要となります。
＊現在ご契約の着信課金電話サービスがＫＤＤＩ、
ソフトバンク、ＮＴＴコミュニケーションズ以外の場合は、
着信課金番号ポータビリティーによりＫＤＤＩ、
ソフトバンク、ＮＴＴコミュニケーションズとご契約いただくことで、
eo光電話への着信が可能となります。

② 現 在ご 利用中の電 話 番 号を継 続してご 利用の場合（番号ポータビリティー）〈番号ポータビリティーができない条件〉
番号ポータビリティーできない電話番号や条件は以下のとおりです。

通 話 料金

番号ポータビリティーできない電話番号
1.NTT西日本以外の電話サービス提供事業者が発番した電話番号
2.NTT西日本「ひかり電話」で発番された電話番号

本サービスのご利用には通話料金が必要です。

〈050で始まるIP電話への通話〉〈050で始まるIP電話以外への通話〉

eo光電話、オフィスeo光電話、

光電話オフィスへの通話

料金
無料

大阪府、
京都府、
兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県、福井県への通話

3分ごとに8.14円

上記以外の地域への通話

3分ごとに8.8円

携帯電話への通話

1分ごとに19.8円

国際通話

アメリカ
（50州）

＊NTT西日本で発番された電話番号であっても、すでに休止手続き済みで、現在は利用していない
番号は番号ポータビリティーすることはできません。

番号ポータビリティーできない条件※通話料金は、月途中での加入/解約に関わらず、ご利用になった分を請求します。
※国際通話は消費税非課税となります。
※国際通話発信の場合、接続先がコレクトコールやその他通話料が着信者負担となる電話サービスであっても、弊社が接続先の国ごとに定める国際通話料金をお支払いいただきます。

区分をご記入ください

1.現在ご利用されている電話番号を収容するNTT交換局の設備が番号ポータビリティーに対応していない場合
2.現在ご利用の電話番号と、NTT収容局エリアが異なる住所で eo 光電話をご利用の場合
3.現在ご利用の電話番号の契約者（名義人）にeo光電話の契約者が新しい名義人になることの許諾を得られない場合
4.現在ご利用の電話番号の加入権について、質権、差押がある場合事業者間で個人情報の交換を行うことについて、
お客さまのご了承を得られない場合
5.番号ポータビリティー手続きを行う際に、

事業者

料金

オプテージ

無料

050事業者

3分ごとに8.8円

1分ごとに6円〈ご利用開始について〉 ※ご契約・設備状況などにより、設置する機種や台数が異なる場合がございます。
現在ご利用の電話番号の契約者（名義人）とeo 光電話の契約者が異なる場合、
番号ポータビリティーにより、電話番号の名義がeo 光電話の契約者名義に変更となります。
そのため、お申し込み前にeo 光電話の契約者さまから現在ご利用の電話番号の契約者（名義人）に、電話番号の名義が変更となることの許諾を得る必要があります。
● VDSL方式・光配線方式の場合

電話番号

宅内工事の際にeo光多機能ルーターの設置およびＮＴＴ電話切替工事を行うことで、
ＮＴＴ電話切替
eo光電話をすぐにご利用いただけます。ただし、次のいずれかに該当する場合は除きます。
工事後、
eo 光電話をすぐにご利用いただけない場合利用する電話番号を、以下のうちどちらをご利用されるかお申し込み時に選択ください。
1. 弊社が提供する新規電話番号を利用（①を確認）
2. 現在ご利用のＮＴＴなどの電話番号を継続利用（番号ポータビリティー）（②を確認）

1.現在ご利用中の電話サービスの契約者名義・設置場所住所と、弊社への番号ポータビリティーに関する申込内容との間に相違がある場合
2.宅内工事の開始時刻が15時30分を超える場合
3.宅内工事日が決定した日から宅内工事日までの期間がＮＴＴ西日本（一般加入電話）で中2営業日、ＮＴＴ西日本
（ひかり電話）・Ｊ：ＣＯＭで中4営業日、ＫＤＤＩ（ケーブルプラス電話含む）
・
ソフトバンクなどで中5営業日に満たない場合（営業日は、
土日祝日・年末年始などを除いた日となります）① 新 規電 話 番 号をご 利用の場合
お住まいの地域の市外局番から始まる電話番号を割り当てします。
お客さまによる電話番号の指定・選択はできません。

4.追加で eo 光電話を申し込んだ場合

宅内工事日と同日にＮＴＴ電話切替工事を行えない場合は、eo 光多機能ルーターお届け後、お客さまにて電話番号切替工事日の予約が必要となります。
なお、予約から電話番号切替工事完了までは1〜2週間程度必要です。

＊eo光電話開通日が属する月の翌々月以降に電話番号の変更をお申し出いただいた場合、別途事務手数料が発生いたします。
＊現在ご利用中の電話サービスが不要の場合は、eo光電話の開通確認後にお客さまにて休止・解約手続きが必要となります。
MT

21

MT

記 載の価 格は税 抜 記 載のものを除き税 込です。税 込 価 格は2 0 2 4 年 7月1日現 在の税 率（ 1 0％）に基づく金 額です。税 率に応じて金 額は変 更されます。

22

チェックシート eo 光電 話

必要事項についてご確認の上、チェック

お引越し先にてeo 光電話を利用されるご予定の場合、NTT番号移転手続き（設置場所住所変更）は弊社にて行います。
ただし、eo 光電話のご利用開始前にお引越し先にてNTT一般加入電話のご利用を希望される場合など、お客さまにてNTT番号移転手続きを行う際は別途NTT西日本へ工事費のお支払いが必要です。

電話番号切替工事日当日に工事の延期をお申し出された場合、現在ご利用中の電話回線がご利用できなくなる場合があります。
工事の延期をご希望の場合は必ず工事日の前日までにお申し出ください。
● イーサーネット方式・光配線方式 タイプBの場合＊詳しくはNTT西日本もしくは現在ご利用中の電話サービス提供事業者へお問い合わせください。

eo 光多機能ルーターお届け後、弊社とお客さまの間でNTT電話切替工事の日程調整をさせていただきます。
＊eo 光多機能ルーターのお届けは、eo 光電話お申し込み承りから1週間程度となります。

eo光電話は、NTT電話切替工事日にeo光多機能ルーターに同梱された「eo光電話ご利用ガイド」にをご記入ください

電 話オプションサービス

従って電話機を接続・設定いただいた後からご利用いただけます。

１番号につき有料オプションパックが１つ利用できます。

〈現在ご利用中の電話サービスの休止・解約について〉

サービス名称

現在NTT一般加入電話以外をお使いの方で、インターネットと電話を一括契約（NTTひかり電話など）でご利用中の場合は、eo 光電話への電話番号切替工事の完了後、インターネットのみ解約手続きが必要です。なお、電話の休止・解約手続きは弊社にて行います。

あんしん電話パック

サービス名称

あんしん電話パック

1.発信者番号表示サービス○

5.非通知着信拒否サービス※１○

2.複数通話サービスー

6.迷惑電話拒否サービス※１○

3.転送電話サービス※１※２

ー7.指定番号着信選択サービス※１○

4.転送電話選択サービス※１ー

8.あんしん発着信サービス※１○※１ eo 光電話サービス提供開始後、eoマイページ（https://mypage.eonet.jp/)にてお客さまによる設定作業が必要です。
※２ ご契約にはお客さまの本人確認が必要となります。

（NTT一般加入電話の休止について）＊NTT一般加入電話の休止手続きは弊社にて行います。休止手続き完了後、NTT西日本から休止連絡票がお客さまに送付されます。休止連絡票は、大切に保管してください。
＊一度番号ポータビリティーをご利用いただきますと、引越しなど住所の変更がない限り、同じ番号を継続してご利用いただけます。

〈eo 光電話（オプション）〉〈申込事項のご確認〉
現在ご利用中の電話サービス契約者名義・設置場所住所（現在ご利用中の電話サービスの設置場所住所）と弊社への番号ポータビリティーに関する契約申込内容との間に相違がある場合、宅内工事日と同日に電話番号切替工事ができない場合があります。
〈お手続きに必要な現在ご利用中のサービスの契約者名義・設置場所住所の確認方法〉
NTT一般加入電話

流れ

NTT
番号ポータ
一般加入
ビリティー
電話

確認先

NTT 116

注意事項●契約者名義は請求者名義と異なり親族などの名義となっている可能性があります。
●住所表示の変更（市町村合併・区画整理など）があった場合、
NTTへの住所登録が変更されていないことがあります。
NTTと確認ができた住所をご記入ください。

NTT一般加入電話以外の
電話サービス提供事業者
NTT
番号ポータ
一般加入
ビリティー
電話

電話
番号ポータ
サービス
ビリティー
提供事業者

各電話サービス提供事業者

対象

キャンペーン内容
2020年10月1日〜

名称

あんしん電話パック6カ月間無料キャンペーン

割引
内容

あんしん電話パックの月額料金が6カ月間無料※キャンペーン適用期間はあんしん電話パックの課金開始月を含む6カ月間といたします。
※2番号サービスをご利用のお客さまが、各番号にあんしん電話パックをそれぞれお申し込みされた場合、1番号分しか割引いたしません。

主な
適用
条件

申込期間

＊キャンペーンによる利用料金無料期間終了について、その旨を弊社発行の eo のメールアドレス(例:***@***.eonet.ne.jp)へ事前通知いたします。

キャンペーン期間中にあんしん電話パックをお申し込みいただき、
お申し込み日の属する月の6カ月後の月末までにご利用を開始されたお客さまが対象※これまでにあんしん電話パックの月額料金を6カ月無料とするキャンペーンが適用されたお客さまについては、
本キャンペーンは対象外となります。

MT

23

MT

記 載の価 格は税 抜 記 載のものを除き税 込です。税 込 価 格は2 0 2 4 年 7月1日現 在の税 率（ 1 0％）に基づく金 額です。税 率に応じて金 額は変 更されます。

24

チェックシート eo 光テレビ

必要事項についてご確認の上、チェックをご記入ください〈eo 光テレビチューナーの機種について〉

eo 光テレビサービス概 要

eo 光テレビチューナーは3機種あります。
〈主な相違点〉

本サービスは、別途NHK衛星契約の放送受信料が必要です。
本サービスの月額料金にはNHK受信料は含まれておりません。

━●USBハードディスク(市販品）＋770円/台1年

ブルーレイ搭載録画機能付
eo光テレビチューナー ＋1,980円/台

1年

4Ｋ 録画機能付

スマートプレミアム、スマートベーシック、スマートコンパクトでは、下表の放送をご覧いただけます。
スマートコンパクトではeoオンデマンドはご視聴いただけません。
4K対応の eo 光テレビチューナーを接続しているテレビ

eo 光テレビチューナーをBSデジタル放送○○

BS4K放送○BS8K放送△※8Kテレビまたは8Kチューナーをお持ちの場合ご視聴いただけます。

△※４Kテレビまたは4Kチューナーをお持ちの場合ご視聴いただけます。
△※8Kテレビまたは8Kチューナーをお持ちの場合ご視聴いただけます。

CSデジタル放送○○

接続しているテレビ○＊BSデジタル放送・BS4K放送・BS8K放送をご覧いただくには分波器が必要です。
お持ちでない場合、
eo光テレビチューナーを設置しているテレビについては弊社にて分波器を取り付けいたします。
（BSデジタル放送対応テレビの場合）＊BS4K放送・BS8K放送についてはマンションの設備によってはご覧いただけない場合があります。

eo光テレビチューナーを設置していないテレビで新たに分波器の設置が必要な場合、別途追加工事費が必要となります。

＊スマートプレミアム、スマートベーシック、スマートコンパクトでは、工事完了日から一部のチャンネルを除き、10日間のお試し視聴ができます。

━

eo光テレビチューナー〈ご覧いただける放送について〉

各コースの視聴可能なチャンネルについてはeo総合カタログ
および右記の弊社ホームページにてご確認ください。

録画機能

4Ｋ

解約またはeo 光テレビチューナーの撤去が伴うチャンネルコースの変更については、
解約希望日（撤去希望日）の14日前までにお申し込みください。
お申し込みから解約希望日（撤去希望日）までの期間が14日に満たない場合、お客さまが希望される解約希望日（撤去希望日）に工事が実施できない場合がございます。
その場合において、撤去工事日がお申し込み日の属する月の翌月となった場合、当該撤去日が属する月のご利用料金をお支払いいただきます。

○

最低利用期間eo光テレビチューナー＊弊社では、
NHK衛星受信料「団体一括支払」を取り扱っています。

地上デジタル放送

追加月額料金チャンネルラインアップ
https://support.eonet.jp/
e/200026/

チューナー数

トリプルチューナー◆（2番組同時録画＋1番組視聴）トリプルチューナー◆●USBハードディスク(市販品）（2番組同時録画＋1番組視聴）●内蔵ハードディスク●USBハードディスク(市販品）●内蔵ハードディスク●ブルーレイ ●DVD

トリプルチューナー
（3番組同時録画可能）◆4K放送を視聴しながら4K放送を2番組同時に録画することはできません。
HDMI端子搭載テレビをお客さまにご用意いただく必要があります。
＊eo光テレビチューナーなどのご利用には、＊マンションの設備により、
4K eo光テレビチューナーおよび４K 録画機能付eo光テレビチューナーをご利用の場合でも４K放送がご覧いただけない場合があります。

ホームネットワークに接続する場合は、別途ブロードバンドルーターが必要です。
また、eo 光テレビチューナーを無線で接続する場合は、IEEE802.11a/b/g/nに対応した無線ルーターが必要となります。
＊無線LANによる通信はご利用場所の電波状況や、ご利用される建物の構造
（鉄筋、
防音壁、
断熱材）
などに影響されます。

機器の故障による取り替えおよび解約に伴う機器撤去の場合、録画物の補償はいたしません。

有料
チューナー

eo 光テレビチューナーをご利用いただき、最低利用期間内に解約された場合は、
eo光テレビの解約精算金に加えて所定の解約精算金を一括してお支払いいただきます。

〈外部録画機器について〉
eo 光テレビチューナーで受信した放送を外部録画機器で録画する場合、USBハードディスク（市販品）またはLAN録画に対応した録画機器（市販品）でのみ録画することができます。

※ただし、4K eo 光テレビチューナー、4K 録画機能付eo 光テレビチューナーについては4K放送のLAN録画はご利用いただけません。

＊USBハードディスク（市販品）
はお客さまにてご用意いただく必要があります。
パナソニック コネクト株式会社で動作確認した
USBハードディスクの最新情報は、
弊社ホームページにてご確認いただけます。
＊USBハードディスク（市販品）のご利用時の注意点についてご確認ください。
（市販品）
を接続すると表示される接続確認画面に従って機器登録が必要です。
1. eo光テレビチューナーにUSBハードディスク
2. 機器登録の際、USBハードディスク（市販品）に保存されたデータがある場合はフォーマット（初期化）され、すべて消去されます。
3. 機器登録されたUSBハードディスク（市販品）は、接続したeo 光テレビチューナー専用となりますので、他の機器に直接接続して使用することはできません。
4. eo光テレビチューナーの取り替えおよび解約に伴う機器撤去の場合、USBハードディスク（市販品）に録画・録音された
データは再生いただけなくなります。
＊LAN録画に対応した録画機器（市販品）
はお客さまにてご用意いただく必要があります。
弊社では、LAN録画に関する動作保証
はいたしません。
LAN録画の可否についてはパナソニック コネクト株式会社ホームページをご確認ください。
DiXiM CATV PlayerおよびCATV Remote Player＊eo光テレビチューナーと録画機器をLANケーブルで直接接続した場合、はご使用できません。
※お客さま宅のLAN接続環境によっては、ご利用いただけないサービスが発生いたします。

MT

25

MT

記 載の価 格は税 抜 記 載のものを除き税 込です。税 込 価 格は2 0 2 4 年 7月1日現 在の税 率（ 1 0％）に基づく金 額です。税 率に応じて金 額は変 更されます。

26

チェックシート au スマートバリュー

必要事項についてご確認の上、チェックをご記入ください

提供条件［ eo 光ネット【マンションタイプ】］の提供条件についての補足

auスマートバリューをお申し込み予定のお客さまへ「auスマートバリュー」お申し込みに関する重要事項ですので、よくご確認の上、お申し込みください。

1．au スマートバリューのお申し込みにあたって〈お申し込みについて〉
auスマートバリューのご利用については、auへのお申し込みが必要です。
「eo 光契約内容通知書」をご持参の上、au 取扱店にてお手続きを行ってください。
※量販店でお申し込みの場合は、上記の方法もしくは「 auスマートバリュー取次票」をご持参の上、au 取扱店にてお手続きを行ってください。

「電気通信事業法第26条（提供条件の説明）」に基づき本サービスについてご説明いたします。以下の事項はeo光ネット【マンションタイプ】のご利用にあたり重要となる事項ですので、十分ご理解いただいた上でお申し込みください。

eo光ネット【マンションタイプ】オプションサービス一覧［税込価格］

サービス名称

料金（月額）

サービス仕様

メールウイルスチェックサービス

220円

メールサーバー上で、メールのウイルスをチェックし、検知・削除いたします（メールアドレス1つにつき、左記料金が発生いたします）。

有害Webフィルター for eo

220円

お客さまが指定したホームページの閲覧を規制するサービス。

ホームページ容量追加

330円

ホームページのサーバーでの保存容量を追加するサービス（最大30MBまでの追加は無料で追加でき、以降5MB追加ごとに左記料金が発生いたします。最大180MB（合計200MB）まで追加いただけます）。

固定アドレスサービス

4,400円固定のグローバルIPアドレスを付与するサービス。

〈他社インターネット回線にてauスマートバリューを適用中の場合について〉
現在他社インターネット回線にて、auスマートバリューを適用中の場合は、他社インターネット
回線を解約する前に必ずau 取扱店にてauスマートバリュー継続手続きを行ってください。
auスマートバリュー継続手続きが現在ご利用中の他社インターネット回線の解約後となった場合、
auスマートバリューが適用されない期間が発生いたします。
「 eo 光契約内容通知書」をご持参の上、au 取扱店にてお手続きを行ってください。
※上記の方法もしくは、家電量販店でのお申し込みの場合は「 auスマートバリュー取次票」を、営業員訪問でのお申し込みの場合は「申込受付済連絡票」をご持参の上、au 取扱店にてお手続きください。

〈適用条件について〉
auスマートバリューの適用には、「 eo 光ネット」と「 eo 光電話」のお申し込みが必要となります。

〈ご契約者さまの「名義」「 住所」について〉
auスマートバリューの適用には、eo 光ご契約者さまの「姓」「 ご利用場所住所」とau 携帯電話の「姓」「 契約住所」が同一であることが条件となります。

auの「契約住所」がeo光の「ご利用場所住所」と異なるお客さまは、au取扱店などで「契約住所」変更のご相談が必要です。

〈「auまとめトーク」「KDDIまとめて請求」について〉
eo光電話は、KDDI株式会社のサービス「auまとめトーク」「KDDIまとめて請求」の対象外となります。

〈KDDI株式会社が実施する他の施策との併用について〉
KDDI株式会社が実施する他の施策とは併用できない場合があります。
詳しくは、au 取扱店などにてご確認ください。

2．eo 光サービスのお申し込みにあたって〈eo 光サービスをご利用いただけない場合について〉
eo 光サービスは、サービス提供エリア内であっても、弊社（株式会社オプテージ）の都合により、サービスを提供できない場合があります。
その場合はauスマートバリューの適用対象外となります。
すでにauスマートバリューの割引が適用開始されている場合、割引は終了となります。
MT

27

その他の条件など詳しくはau 取扱店・auホームページにてご確認ください。

MT

記 載の価 格は税 抜 記 載のものを除き税 込です。税 込 価 格は2 0 2 4 年 7月1日現 在の税 率（ 1 0％）に基づく金 額です。税 率に応じて金 額は変 更されます。

28

提供条件

●ユニバーサルサービス料○ユニバーサルサービス料は、1電話番号当たりの料金を、お客さまがご利用になる電話番号の数に応じてご負担いただきます。
○この1電話番号当たりの料金は、ユニバーサルサービス制度（＊1）に基づく番号単価（＊2）により設定しています。なお、料金については弊社ホームページなどにてご確認ください。

［ eo 光電話］の提供条件について「電気通信事業法第26条（提供条件の説明）」に基づき本サービスについてご説明いたします。以下の事項はeo光電話ご利用にあたり重要となる事項ですので、十分ご理解いただいた上でお申し込みください。
1.サービス概要について（サービス名称およびサービス提供者）●サービス名称：eo光電話●サービス提供者：株式会社オプテージ（登録番号（電気通信事業者）:第262号）●本サービスは一般加入電話番号を使用したIP電話サービスです。
（サービス内容）●サービスの種類○プラン1：1番号サービス○プラン2：2番号サービス※障害情報やメンテナンス情報は、弊社ホームページ（eoユーザーサポートサイト(https://support.eonet.jp/の「最新メンテナンス情報」「最新障害情報」)）などにてお知らせいたします。
（お申し込み承諾にかかる制約事項）●本サービスのご利用には別途eo光多機能ルーターのレンタル契約およびeo光電話アダプター機能の契約もしくはeoホームゲートウェイのeo光電話アダプター機能の契約が必要となります。
● eo光電話をご利用される際は、必ず弊社がお届けするeo光多機能ルーターもしくはeoホームゲートウェイをご利用ください。他社製IP電話アダプターおよびお客さま所有のIP電話アダプターはご利用いただけません。
●eo光電話単独でのご利用のお申し込みは提供方式がVDSL方式（レンタルプラン）、VDSL-S方式（レンタルプラン）、イーサーネット方式、および光配線方式の場合にのみ受付いたします。
●18歳未満のお客さまがお申し込みの場合は、ご親権者さまの同意が必要となります。また、
この際ご親権者さまには、申込者が本サービスの利用契約を締結すること、および利用開始以降、料金プランまた
はコースなどの変更、その他弊社が提供するeoサービスに関する各種申し込みを行うことについてあらかじめ同意いただきます。
（ご利用上の制限事項）●停電時、メンテナンス時および障害発生時は、eo光電話はご利用いただけません。携帯電話や公衆電話をご利用ください。
●eo光電話で使用する電話機、FAXなどはお客さまでご用意ください。なおISDN専用電話機、G4FAX機器はご利用いただけません。
※G3FAX機器のご利用は可能ですが、通信環境条件などにより伝送品質が保てない場合がございます。お客さまにて事前にメーカー、販売店に利用の可否をご確認ください。
※お客さまでご用意いただくeo 光電話で使用する電話機、FAXなどについては、お客さまにて事前にメーカー、販売店に利用の可否をご確認ください。

●eo光電話で弊社から電話番号をお渡しする場合については、一旦弊社から指定する電話番号をお渡しいたします。なお、弊社が指定する電話番号の変更については、eo光電話開通日が属する月の翌月末までにお申し出いただいた場合は、無料で変更手続き（新たに弊社が指定する電話番号からの選択となります）
を行います。ただし、それ以降の電話番号の変更については電話番号変更手数料を請求いたします。
●eo光電話からの国際電話（FAX、携帯電話含む）
に関しては、国際伝送路における劣化の発生や相手国の通信事情などにより、ご利用いただけない場合がございます。
● eo 光多機能ルーター、eoホームゲートウェイから電話機までは、お客さまで配線をしてください。電話機とホームバスシステム、インターホン機器などを共用している場合や、コンデンサが内蔵されているモジュラーコンセントなど、お客さまのご利用環境により、eo 光電話やインターネットがご利用になれない、もしくは、電話線の改修工事が必要となる場合がございます。
●eo 光多機能ルーター、eoホームゲートウェイの1つの電話ポートには、電話機１台のみを接続されてのご利用をおすすめいたします。複数台の電話機や電話機以外の機器を接続して利用される場合については、お客さまの配線状況や利用機器によりご利用いただけない場合がございます。
●電話回線の絶縁不良など、本サービスの提供が困難と判断される場合につきましては、本サービスのご提供をお断りさせていただくことがございます。
●eo光電話では、以下のサービスをご利用いただけません。
○ダイヤルアップによるインターネット接続○CS放送やBS・地上デジタル放送、CATVなどでのペイパービュー※、双方向サービス（＊1）
ユニバーサルサービス制度とは、ユニバーサルサービス提供事業者（NTT東日本・西日本）のユニバーサルサービス（加入電話、公衆電話、緊急通報などの国民生活に不可欠な電話サービス）の提供を確保するために必要な費用を、一定規模以上の電話会社で応分負担する仕組みです。
（＊2）
番号単価は、ユニバーサルサービス制度によって定められるものであり、原則として半年に一度見直されます。詳しくは、一般社団法人電気通信事業者協会のホームページ（https://www.tca.or.jp/universalservice/）にてご確認ください。
※ユニバーサルサービス料は、eo光電話の月額料金と合算して毎月請求いたします。※eo光電話を月の途中で解約した場合、解約月については1カ月分の料金を請求いたします。

●電話リレーサービス料○電話リレーサービス料は、1電話番号当たりの料金を、お客さまがご利用になる電話番号の数に応じてご負担いただきます。
○この1電話番号当たりの料金は、電話リレーサービス制度（＊1）に基づく番号単価（＊2）により設定しています。なお、料金については弊社ホームページなどにてご確認ください。

（＊1）
電話リレーサービス制度とは、手話通訳者などがオペレータとして聴覚や発話に障害のある方による手話・文字を通訳し、電話をかけることにより、聴覚や発話に障害のある方と聴覚障害者等以外の方の意思疎通を仲介するサービスの提供を確保するために必要な費用を、一定規模以上の電話会社で応分負担する仕組みです。
（＊2）
番号単価は、電話リレーサービス制度によって定められるものであり、原則として年に一度見直しされます。詳しくは、一般社団法人電気通信事業者協会のホームページ（https://www.tca.or.jp/telephonerelay̲service̲support/）
にてご確認ください。
※電話リレーサービス料の請求がある月は、eo光電話の月額料金と合算して請求いたします。※eo光電話を月の途中で解約した場合、解約月については1カ月分の料金を請求いたします。

『その他事務手続き』●本サービスをご利用開始後の各種手続きのお申し出により、事務手数料などが発生する場合がございます。各種手続きについては、eoユーザーサポートサイト（https://support.eonet.jp/）
でご確認いただくか、eoサポートダイヤルにお問い合わせください。

『プラン変更料金』●変更事務手数料：3,300円※プラン変更を行う場合にお支払いを必要とします。※同一月において複数回のプラン変更の請求を行うことはできません。※プラン変更の際の料金の計算は、変更完了月は変更前の加入プランの料金となり、翌月から変更後のプランの料金を計算いたします。また、変更完了前に解約のお申し出があった際には、変更前の加入プランの料金を計算いたします。

『通話料金』●主な通話料金（ 050で始まるIP電話 以外への通話）区分

料金

eo光電話、オフィスeo光電話、無料

光電話オフィスへの通話

大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県、福井県への通話

3分ごとに8.14円

上記以外の地域への通話
携帯電話への通話
国際通話 アメリカ（50州）

3分ごとに8.8円
1分ごとに19.8円
1分ごとに6円（ 050で始まるIP電話 への通話）

事業者
オプテージ
050事業者

料金
無料
3分ごとに8.8円※通話料金は、月途中での加入／解約に関わらず、ご利用になった分を請求いたします。
※国際通話は消費税非課税となります。その他詳細な通話料金は弊社ホームページをご確認ください。
※国際通話発信の場合、接続先がコレクトコールやその他通話料が着信者負担となる電話サービスであっても、弊社が接続先の国ごとに定める国際通話料金をお支払いいただきます。
※通話料金がお客さまの指定した金額（指定がない場合は、弊社が別に定める金額）に到達したとき、お客さまにそのことを通知する
場合があります。
※毎月のサービス利用料金のお支払いは、クレジットカード払い（デビットカード、プリペイドカードはご登録いただけない場合がございます。）、金融機関の預金口座振替、 またはゆうちょ銀行自動払込みに限らせていただきます。なお、手続き完了までの間のお支払いについては、弊社請求書でのお支払いとなる場合もございます。
※金融機関の預金口座振替、またはゆうちょ銀行自動払込みをご選択の場合、そのお申し込みのタイミングによっては、初回ご請求分（初期費用を含みます）と次月ご請求分を合算してご利用開始月の翌々月に口座からお引き落としをいたします。
※金融機関の預金口座振替、またはゆうちょ銀行自動払込みをご選択のお客さまで、当月のご請求が3,000円（税込）
未満の場合、翌月のご請求と合算して口座から引き落としをさせていただくことがございます。
（https://mypage.eonet.jp/）
からご確認いただけます。なお、郵送での※毎月のサービス利用料金のお知らせは、eoマイページ
請求内容のお知らせを希望される場合は、ご契約後にお客さまご自身で同サイトから手続きをしていただきます。

※事業者の詳細は「通話可能なIP電話」（表2）
をご覧ください。

※スカパー！のペイパービューは、ご利用いただける場合がございます。詳しくは、サービス提供事業者にお問い合わせ願います。

○ゲーム機、通信カラオケ、
クレジットカード端末※、公営競技の在宅投票システムなどダイヤルアップ接続によるモデム通信を利用するサービス※○ノーリンギング通信（ガス／水道などの遠隔検針制御など）※○信号監視通信（警備会社などのホームセキュリティーサービス、LPガスのガス漏れ集中監視システムなど）○ホームエレベーターの連絡用回線

３．
キャンペーンについて※一部のクレジットカード端末、遠隔検針・制御サービス、ホームセキュリティーサービス、LPガスのガス漏れ集中監視システムはご利用可能な場合がございますので、ご利用のサービス提供事業者までお問い合わせください。

●eo光電話では、以下のダイヤルを利用した通話を行うことはできません。
○ISDNのサブアドレスを指定したダイヤル○電話会社を選択するダイヤル（001、0030〜0089、00200〜00299、009100〜009199）●着信課金電話サービスを利用してeo 光電話に着信する場合は、別途、KDDIのフリーコールDX、
ソフトバンクのフリーコールスーパー、NTTコミュニケーションズのフリーダイヤル／フリーダイヤル・インテ
リジェントとの利用契約が必要となります。なお、現在ご契約の着信課金電話サービスがKDDI、
ソフトバンク、NTTコミュニケーションズ以外の場合は、着信課金番号ポータビリティーによりKDDI、
ソフトバ
ンク、NTTコミュニケーションズとご契約いただくことで、eo光電話への着信が可能となります。
●IP電話非対応の110番、119番非常通報装置（※）は、eo光電話に接続いただけません。
（※）
非常ボタンなどを押すことにより110番
（警察）
、119番
（消防）
へ自動的に発信し、発信元の情報を自動音声で伝える装置。
（※）
IP電話対応の非常通報装置であっても、動作の可否については弊社では保証いたしかねます。詳しくはサービス提供事業者までお問い合わせください。

（税込価格） ②番号ポータビリティーにかかる費用※3される場合は、○NTT電話番号を継続利用（番号ポータビリティー）①に加え、下表の料金をお支払いいただきます。

①契約事務手数料および標準工事費

契約事務手数料※1

標準工事費※2

VDSL方式5,500円イーサーネット方式

5,500円

3,300円VDSL-S方式

11,000円

電話番号割当手数料

2,200円

NTT休止工事費※43,300円（税込価格）

29,700円

光配線方式※初期費用は、ご利用開始の翌月の課金となります。※追加工事が必要となる場合は、別途工事費をいただきます。
※弊社の電話番号をご利用の場合でＮＴＴの一般加入電話を休止される場合は、お客さまにて休止手続きを実施していただく必要がございます。
※1 eo光ネット【マンションタイプ】と同時申し込みの場合、eo光電話の事務手数料を無料といたします。
※2 eo光ネット【マンションタイプ】と同時申し込み、またはeo光ネット【マンションタイプ】にご加入済みでeo光電話を追加お申し込みの場合は、eo光電話の標準工事費を無料といたします。
※3 NTT電話番号を継続利用（番号ポータビリティー）される場合、NTTの一般加入電話は自動的に利用休止となりますので、お客さまでの休止手続きは不要です。
（NTTの一般加入電話がライトプランの場合は自動的に契約解除となりますので、お客さまでの契約解除手続きは不要です）
弊社の光電話サービスをご利用（番号ポータビリティーをご利用済み）のお客さまが移転先にて同一番号でeo光電話をお申し込みされる場合は、電話番号割当手数料およびNTT休止工事費は不要となります。
※4 NTT休止工事費は、NTT西日本から請求されます。NTT電話切替工事を年末年始（12月29日〜1月3日）
または夜間に実施する場合は、割増工事費が適用される場合がございます。ただし、現在ご利用のNTT一般加入電話がライトプランの場合は、NTT休止工事費の請求はございません（NTTの費用は変更となる場合がございます）。

『月額料金』
提供方式

VDSL方式
イーサーネット方式
光配線方式
VDSL方式

ご利用の場合イーサーネット方式
光配線方式

MT

29

※キャンペーン適用期間はあんしん電話パックの課金開始月を含む6カ月間といたします。※2番号サービスをご利用のお客さまが、各番号にあんしん電話パックをそれぞれお申し込みされた場合、1番号分しか割引いたしません。

○期間：2020年10月1日から４．
ご利用までの期間について

2.料金について

eo光電話単独で※キャンペーン期間中にお申し込みになり、お申し込み日の属する月の6カ月後の月末までにご利用を開始されているお客さまが対象となります。※ eo 光電話を解約したお客さま（同一世帯かつ別名義を含みます）
が同一設置場所にて再お申し込
みの場合、解約後3カ月間（解約日が属する月を含む3カ月間）
は本キャンペーンは適用対象外となります。

●あんしん電話パックの月額料金が6カ月間無料○内容：あんしん電話パックの月額料金（550円）
を6カ月間無料といたします。

※キャンペーン期間中にあんしん電話パックをお申し込みいただき、お申し込み日の属する月の6カ月後の月末までにご利用を開始されたお客さまが対象となります。※これまでにあんしん電話パックの月額料金を6カ月無料とするキャンペーンが適用されたお客さまについては、本キャンペーンは対象外となります。

『初期費用』

eo光ネット【マンションタイプ】とeo 光電話をセットでご利用の場合注：追加工事が必要となる場合は、別途工事費をいただきます。

○期間：2020年2月1日から（その他）●本提供条件に記載のないその他の特典の内容、および適用条件などについては別に定めます。

●その他、「eo光電話で接続いただけない電話番号」（表３）に記載する電話番号への接続はご利用いただけません。

提供方式※各キャンペーンは予告なく終了および内容を変更する場合がございます。
●標準工事費がeo 光テレビとセットお申し込みで無料○内容：eo光テレビと同時お申し込みまたはeo光テレビにご加入済みでeo 光電話を追加お申し込みの場合は、eo光電話の標準工事費を無料といたします。

eo光電話アダプター機能 VDSLモデムレンタル料（税込価格）

プラン

基本料金

セット割引

プラン1

576円

▲576円

314円

1,414円

―

▲576円

419円

314円

―

1,257円

プラン2
プラン1
プラン2
プラン1
プラン2
プラン1
プラン2
プラン1
プラン2
プラン1
プラン2

利用料

合計

576円

▲576円

314円

1,414円

―

▲576円

419円

314円

1,142円―▲1,142円

314円

1,257円

1,980円―▲1,142円

419円

314円

―

314円

1,257円

440円

419円

1,330円

440円

314円

2,273円

―

419円

890円

―

314円

1,833円―

419円

1,456円―

2,399円

576円
1,414円
576円
1,414円
1,142円
1,980円

―
―
―
―
―
―

（電話番号について）●eo光電話にて利用する電話番号は、以下のうちどちらをご利用されるかお申し込み時に選択していただけます。
①弊社が提供する新規電話番号を利用②現在ご利用のNTTの電話番号を継続利用（番号ポータビリティー）※番号ポータビリティー手続きの際、電話番号の継続利用可否確認や利用休止の代行申し込みのために、弊社とNTT西日本および現在ご利用中の電話会社との間で、お客さまの氏名・住所・電話契約状況などの情報を交換いたしますので、あらかじめご了承願います。
※電話番号の継続利用可否を速やかに確認するため、弊社から現在ご利用中の電話番号宛てに非通知にてテスト発信を実施させていただく場合がございます。

●NTTのiナンバーサービスをご利用中の場合、プラン2（2番号サービス）
をお申し込みいただくことで、2つの電話番号をご利用いただくことが可能となります。この際、それぞれの電話番号ごとに、現在ご利用中の電話番号を番号ポータビリティーすることができます。
（NTT電話契約を休止される場合は、お客さまにて休止手続きをしていただく必要がございます。）●次の場合、現在ご利用の電話番号は継続利用いただけません。この場合、弊社から新しい電話番号を提供いたします。
①現在ご利用の電話番号を収容するNTT交換機が番号ポータビリティーに対応していない場合②NTT西日本以外の事業者の電話サービスで、その事業者が発行した電話番号をご利用の場合③現在ご利用の電話番号の設置場所住所と、NTT収容局エリアが異なる住所でeo光電話をご利用の場合※eo光電話のご利用を希望される住所によっては、NTT電話番号の継続利用が可能となる場合がございます。
④現在ご利用の電話番号の契約者（名義人）の許諾を得られない場合⑤現在ご利用の電話番号の電話加入権について、質権、差し押さえがある場合⑥番号ポータビリティーの手続きを行う際に、事業者間で個人情報の交換を行うことについて、お客さまのご了承を得られない場合（弊社の電話番号をご利用の場合）「eo光電話ご利用ガイド」にしたがって電話機を接続・設定していただくだけで、すぐご利用いただけます。
●eo光多機能ルーター、eoホームゲートウェイお届け後、同梱された【マンションタイプ】光配線方式と新規に同時申込の場合であって、宅内工● eo 光多機能ルーター、eoホームゲートウェイのお届けは、eo 光電話お申し込み承りから1週間程度となります。なお、eo 光ネット
事を実施するときは、宅内工事の際に弊社指定の工事係員からお渡しいたします。
（NTTの電話番号を継続利用（番号ポータビリティー）される場合）【マンションタイプ】VDSL方式・VDSL-S方式・光配線方式の場合］［eo光ネット【マンションタイプ】光配線方式と新規に同時申込の場●eo 光多機能ルーター、eoホームゲートウェイ(光配線方式の場合)のお届けは、eo 光電話お申し込み承りから1週間程度となります。なお、eo 光ネット
合であって、宅内工事を実施するときは、宅内工事の際に弊社指定の工事係員からお渡しいたします。
ＮＴＴ電話切替工事後、eo 光電話をすぐにご利用いただけます。
●eo 光電話の宅内工事の際にeo 光多機能ルーター、eoホームゲートウェイ(光配線方式の場合)の設置およびＮＴＴ電話切替工事を行うことで、
ただし、次のいずれかに該当する場合は除きます。
①現在ご利用中の電話サービスの契約者名義・設置場所住所と、弊社への番号ポータビリティーに関する申込内容との間に相違がある場合②宅内工事の開始時刻が15時30分を超える場合③宅内工事日が決定した日から宅内工事日までの期間がNTT西日本（一般加入電話）で中2営業日、NTT西日本（ひかり電話）・J:COMで中4営業日、KDDI（ケーブルプラス電話含む）
・ソフトバンクなどで中5営業日に満たない場合（営業日は、土日祝日・年末年始などを除いた日となります）④追加でeo光電話を申し込んだ場合であって、宅内工事を実施しないとき●宅内工事日と同日にＮＴＴ電話切替工事を行えない場合は、eo 光多機能ルーター、eoホームゲートウェイ(光配線方式の場合)お届け後に「 eo 光電話ご利用ガイド」にしたがってeo ユーザーサポートサイト（https://support.eonet.jp/）
または電話窓口にてＮＴＴ電話切替工事日の予約を行ってください。予約からNTT電話切替工事完了までは1〜2週間程度必要となります。
（切替までの期間は事業者・サービ
スごとに異なります）切替工事の完了後ご利用開始となります。
（ NTT電話切替工事までは元の電話回線をご利用ください）
なお、電話番号切替工事日当日に工事の延期をお申し出された場合、現在ご利用
中の電話回線がご利用できなくなる場合がございます。工事の延期をご希望の場合は必ず工事日の前日までにお申し出ください。
［eo光ネット【マンションタイプ】
イーサーネット方式の場合］●eo光多機能ルーターお届け後、弊社とお客さまの間でNTT電話切替工事の日程調整をさせていただきます。
●eo光多機能ルーターのお届けは、eo光電話お申し込み承りから1週間程度となります。
●eo光電話は、NTT電話切替工事日にeo光多機能ルーターに同梱された「eo 光電話ご利用ガイド」にしたがって電話機を接続・設定していただいた後からご利用いただけます。
●宅内工事日と同日にNTT電話切替工事を行えない場合は、eo光多機能ルーターお届け後に「eo光電話ご利用ガイド」にしたがってeoユーザーサポートサイト（https://support.eonet.jp/）
または電話窓口にてNTT電話切替工事日の予約を行ってください。予約からNTT電話切替工事完了までは1〜2週間程度必要となります。
（切替までの期間は事業者・サービスごとに異なります）
切替工事の完了後ご利用開始となります。
（NTT電話切替工事までは元の電話回線をご利用ください）
なお、電話番号切替工事日当日に工事の延期をお申し出された場合、現在ご利用中の電話回線がご利用できなくなる場合がございます。工事の延期をご希望の場合は必ず工事日の前日までにお申し出ください。

※月額料金は、ご利用開始の翌月分からの課金となります。※月の途中で解約した場合、解約月については１カ月分の月額料金を請求いたします。
※セット料金の適用は、両方のサービスの契約者氏名、利用場所、お支払い方法が同一であることが条件となります。

MT

記 載の価 格は税 抜 記 載のものを除き税 込です。税 込 価 格は2 0 2 4 年 7月1日現 在の税 率（ 1 0％）に基づく金 額です。税 率に応じて金 額は変 更されます。

30

提供条件

●同一の電話番号において、複数の付加サービスを同時にご利用いただく場合に適用するパック割引もご用意しております。
●パック割引は、各割引区分の適用条件を満たした月の翌月より適用いたします。
●各割引区分の適用条件を満たした月、およびいずれかの付加サービスの解約により適用条件を満たさなくなった月の付加サービスの利用料金については、下表の割引適用後料金を上限として請求いたします。
（通話明細送付サービスの利用料金はこの規定の対象外となります）［ eo 光電話］の提供条件について［パック割引］

５．
解約について●本サービスのお申し込み承諾後、お客さまのご都合によりお申し込み日の属する月の6カ月後の月末までにサービス開通ができない場合は、弊社から本サービスの契約を解除いたします。
●eo光電話の解約により不要となったeo光多機能ルーター等は、お客さまにて取り外していただき、弊社所定の場所に返却していただきます。
（概算1,100円）
はお客さまにてご負担いただきます。
●eo光多機能ルーター等返却時の送料※回線終端装置またはeoホームゲートウェイと同時に返却していただく場合はお客さまのご負担はございません。
●eo光電話を月の途中で解約した場合、解約月については１カ月分の月額料金および付加サービス利用料金を請求いたします。
● eo 光電話単独の場合、モデムレンタルプランには、モデムのレンタル開始月の翌月から1年間の最低利用期間が設定されています。最低利用期間内にモデムレンタル契約の解約を行った場合は、440円をお支払いいただきます。
（回線終端装置(eoホームゲートウェイの場合もございます)・レンタル機器を紛失・破損した場合の費用）「 端末設備等」といいます。）
を返却いただきます。お客さまの責めによる事由により、端末設備等を●本サービスの解約の際には、回線終端装置またはeoホームゲートウェイおよびその他レンタル機器(以下、
返却いただけない場合や、返却された端末設備等が故障・破損している場合は、端末設備等の再調達価額相当額をお支払いいただきます。弊社から請求する再調達価額相当額は、約款・規約に定める
「修復・
補填費用」
の金額となります。

割引適用後料金

eo光電話パック3440円/番号

発信者番号表示サービス、複数通話サービス、転送電話サービスのうち、2つ以上の付加機能を同時にご利用の場合。

eo光電話パック7

660円/番号

発信者番号表示サービス、複数通話サービス、転送電話サービス、非通知着信拒否サービス、迷惑電話拒否サービス、
指定番号着信選択サービスのうち、3つ以上の付加機能を同時にご利用の場合。

あんしん電話パック

550円/番号

発信者番号表示サービス、非通知着信拒否サービス、迷惑電話拒否サービス、指定番号着信選択サービス、
あんしん発着信サービスのうち、複数の付加機能を同時にご利用し、その合計額が550円を上回る場合。

表1 （通話可能な接続先）
対●本提供条件に記載のない事項については、「 eo 光電話サービス利用規約」、「 eo 光多機能ルーターレンタル規約」、およびご契約のオプションサービスの利用規約などによるものとします。各種約款、および利用規約などについては、eoユーザーサポートサイト 契約約款・規約一覧（https://support.eonet.jp/download/contract/）からご確認ください。
●お問い合わせ先はこちら（https://support.eonet.jp/e/220015/）
からご確認ください。
（緊急通報について）●緊急通報番号（110、118、119）へダイヤルされた場合は、お客さま情報（ご契約者の住所・氏名・電話番号）
が緊急通報受理機関（警察・海上保安・消防機関）に通知されます。この場合、お客さまが電話番号を相手に通知しない回線ごとに非通知をされている場合であっても、お客さま情報が緊急通報受理機関に通知されます。
●緊急通報番号の前に「184」をダイヤルされた場合には、お客さま情報の通知を行いませんが、人の生命、身体、自由または財産に対する危険が切迫していると認められ、かつ緊急通報受理機関から要請があった場合には、弊社から当該緊急通報受理機関へお客さま情報を通知させていただきます。
（電話帳について）（タウンページ）
へ掲載希望される場合は、弊社へのお申し込みが必要となります。
（タウンページへ掲載をご希望の場合、１掲載につき2,200円が必要と● eo 光電話にてご利用される電話番号をNTT電話帳なります）●弊社がお申し込み後にお渡しする「お客さまにお送りする重要書類について」に綴じ込まれている「 eo 光サービス契約内容変更申込書」に必要事項をご記入の上、弊社所定の場所までご返送ください。なお、
現在、NTT電話帳（タウンページ）に掲載中の電話番号を番号ポータビリティーされてeo光電話でご利用される場合であっても、あらためて掲載のお申し込みが必要となります。
●NTT電話帳の配布を希望される場合は、別途タウンページセンタ（0120-506-309）
へご連絡願います。
●NTT電話帳の配布は有料です。料金および支払方法についてはNTTタウンページのホームページ（https://www.ntt-tp.co.jp/）のお問い合せ（FAQ）
をご確認ください。

サービス名称

月額料金

概

要発信者番号表示サービス

220円／番号着信したときに、発信者の電話番号を電話機に表示するサービス（ナンバーディスプレイ対応の電話機が必要です。なお、複数通話サービスと同時にご利用の場合は、通話中に新しく着信した通話の発信者の電話番号を表示することが可能となります。）

複数通話サービス

220円／番号

転送電話サービス

220円／番号

転送電話選択サービス※2

無料

パック割引の対象

電話番号

0 x-xxxx-xxxx
0 xx-xxx-xxxx
0 xxx-xx-xxxx

IP電話

0 5 0 - xxxx - xxxx

（表2）
「通話可能なIP電話」
のとおり

携帯電話

0 7 0 - xxxx - xxxx
0 8 0 - xxxx - xxxx
0 9 0 - xxxx - xxxx

NTTドコモKDDI
沖縄セルラー

ソフトバンク楽天モバイル0 1 2 0 - xxx - xxx
0 8 0 0 - xxx - xxxx

NTTコミュニケーションズ［フリーダイヤル］
NTT西日本／東日本［フリーアクセス］
KDDI［フリーコールDX］

楽天モバイル［フリーボイス］
ソフトバンク［フリーコールスーパー］

固定電話と同様の電話番号
を利用する
IP電話を含むなど

0 0 3 7 - 1 xx - xxx
0 0 3 7 - 8 xx - xxx

着信課金電話 ※1

eo光電話パック3 eo光電話パック7 あんしん電話パック○○○

通話中に第三者からの着信があったとき、電話機の操作で通話中の相手を一時的に保留し、新しく着信した第三者と通話できるサービス、また、複数の電話機で同時に２つの通話ができるサービス

○

○

―

着信したときに、お客さまがあらかじめ登録した電話番号 ※1に転送するサービス

○

○

―

お客さまがあらかじめ登録した電話番号からかかってきた着信のみ転送の可否を選択できるサービス（転送電話サービスのご利用が必要です。）

―
―

○

○

迷惑電話拒否サービス

迷惑電話の直後に電話機の操作により、その電話番号からの着信を拒否するサービス
220円／番号（30番号まで登録することができます。）

―

○

○

指定番号着信選択サービス

220円／番号

お客さまがあらかじめ登録した電話番号だけを着信／非着信にするサービス（30番号まで登録することができます。）

―

○

○

あんしん発着信サービス※4 330円／番号発信したときに、発信先電話番号が迷惑電話であるか判定し、迷惑電話と判定した場合は、発信を行わせないサービス。また、着信したときに、発信元電話番号が迷惑電話であるか判定し、迷惑電話と判定した場合は、着信を拒否するサービス。
（発信者
番号表示サービスとeo光多機能ルーターもしくはeoホームゲートウェイのご利用が必要です。）

―

―

○

通話明細送付サービス※5

お客さまが過去１カ月間に発信した電話番号の履歴を郵送するサービス（弊社ホームページで確認する場合は、無料です。）

サービス提供事業者［サービス名称］
オプテージ［eo 光電話、オフィスeo光電話、光電話オフィス］
NTT西日本／東日本
NTTコミュニケーションズ
KDDI
ソフトバンクトークネット
中部テレコミュニケーション
エネコム
STNet
QTnet

（税込価格）

電話番号を通知しないでかけてきた相手に、電話番号を通知してかけ直すメッセージを流し、着信を拒否するサービス
非通知着信拒否サービス※3 220円／番号 （発信者番号表示サービスのご利用が必要です。）

220円／送付

象

固定電話※弊社は、104番号案内およびNTT電話帳への掲載を希望されるお客さまの個人情報（住所・氏名・電話番号など）をNTT西日本が運営管理する番号情報データベース（TDIS）に登録いたします。TDISに登録されたお客さまの個人情報は、104番
号案内や「タウンページ」などの従来の電話帳掲載に使用されるほかに、NTT西日本から番号案内・電話帳発行を業務とする他の事業者へ提供されることがございますので、あらかじめご了承願います。

［付加サービス］

割引の適用条件※複数の割引区分の割引の適用条件を満たしている場合、お客さまの付加サービスの利用料金の合計額が最も低くなる割引区分のパック割引を適用します。

6．
その他（NTTの一般加入電話で電話加入権をご利用の場合について）●番号ポータビリティーをご利用の場合、NTT一般加入電話は利用休止となります。
（お客さまご自身での休止手続きは不要です）●NTT一般加入電話の休止手続き完了後、NTT西日本から休止連絡票がお客さまに送付されます。休止連絡票は、大切に保管してください。
●NTT一般加入電話の利用休止期間は原則として5年間です。
●NTT一般加入電話の休止に伴い、休止対象の電話番号（eo 光電話において利用する電話番号）
にて利用中のNTT西日本の付加機能サービス、割引サービスなどは契約解除となります。あわせて、
レンタル
電話などの機器リース（NTTリース）
は、eo光電話加入に伴いご利用いただけなくなります。
（NTTの一般加入電話でライトプランをご利用中の場合について）●番号ポータビリティーをご利用の場合、NTTの一般加入電話は契約解除となります。
（お客さまご自身での契約解除手続きは不要です）
にて利用中のNTT西日本の付加機能サービス、割引サービスなどは契約解除となります。あわせて、●NTT一般加入電話の契約解除に伴い、契約解除対象の電話番号（ eo 光電話において利用する電話番号）
レンタル電話などの機器リース（NTTリース）
は、eo光電話への加入に伴いご利用いただけなくなります。
（NTT以外の電話サービスをご利用中の場合について）●番号ポータビリティーをご利用の場合、現在ご利用中の電話サービスは契約解除となります。契約解除手続きについては、現在ご利用中の電話サービスの提供事業者から別途連絡がございますので、そちらの指示にしたがってください。
（連絡がある前にお客さまご自身で契約解除手続きを実施されますと、番号ポータビリティーがご利用いただけない場合がございますのでご注意ください）にて利用中の付加機能サービス、割引サービスなどは契約解除となります。
●現在ご利用中の電話サービスの契約解除に伴い、契約解除対象の電話番号（eo光電話において利用する電話番号）（付加サービスについて）●付加サービスのご利用については、弊社指定のホームページまたは電話にてお申し込みが必要です。
●付加サービスの利用料金は、ご利用開始の翌月分から請求いたします。ただし、「通話明細送付サービス」
については、初回送付から料金が発生いたします。
●付加サービスを月の途中で解約した場合、解約月については１カ月分の付加サービス利用料金を請求いたします。

（税込価格）

割引区分

0 0 3 7 - 6 xx - xxx

楽天モバイル［フリーボイス］

0 0 6 6 -2 xx - xxx
0 0 6 6 -4 xx - xxx
0 0 6 6 -6 xx - xxx
0 0 6 6 -8 xx - xxx
0 0 6 6 -9 xx - xxx
0 0 6 6 -1 0 x - xxxx
0 0 6 6 -1 2 x - xxxx 0 0 6 6 -1 3 x - xxxx
0 0 6 6 -1 4 x - xxxx 0 0 6 6 -1 5 x - xxxx
0 0 6 6 -1 6 x - xxxx 0 0 6 6 -1 7 x - xxxx
0 0 6 6 -1 8 x - xxxx 0 0 6 6 -1 9 x - xxxx
0 0 8 8 -2 1 x - xxxx 0 0 8 8 -2 2 x - xxxx
0 0 8 8 -2 4 x - xxxx 0 0 8 8 -2 5 x - xxxx
0 0 8 8 -4 1 x - xxxx 0 0 8 8 -5 1 x - xxxx
0 0 8 8 -8 0 x - xxxx 〜 0 0 8 8 -8 7 x - xxxx

ソフトバンク［フリーコールスーパー、料金着払自動通話］

0 0 7 7-7 -xxx
0 0 7 7 - 84 - xxxx

0 0 7 7 - 2 3 - xxxxxx

KDDI［フリーコールDX］

0 0 5 3 - 6 4 0 - xxx
0 0 5 3 - 6 6 6 - xxx
0 0 5 3 - 6 7 5 - xxx

0 0 5 3 - 6 6 2 - xxx
0 0 5 3 - 6 7 0 - xxx

KDDI
［DOD
（音声通話・FAXのみ）］

統一番号サービス

0 5 7 0 - 0 x x- xxx
0 5 7 0 -2 0 0 -xxx
0 5 7 0 -5 5 0 -xxx
0 5 7 0 -6 6 6 -xxx
0 5 7 0 -7 8 3 -xxx
0 5 7 0 -9 4 3 -xxx

NTTコミュニケーションズ［ナビダイヤル］

国際電話

0 1 0 - 国番号 - 〜

オプテージ

緊急通報

110、118、119

警察本部
（110）
、海上保安本部
（118）
、消防本部
（119）

番号案内

104

アルティウスリンク

電報受付

115

NTT西日本

時報

117

オプテージ

142

オプテージ
［転送電話サービス設定］

144

オプテージ
［迷惑電話拒否サービス設定］

147

オプテージ
［転送電話選択サービス設定］

148

オプテージ
［非通知着信拒否サービス設定］

149

オプテージ
［指定番号着信選択サービス設定］

151、113、116

オプテージ

※1

―

※1
「eo 光電話で接続いただけない電話番号」、「1XYの3桁番号サービス」、および「着信課金電話」、「統一番号サービス」、ならびに「大量呼受付サービス」の電話番号は転送先電話番号として設定いただけません。
※2「転送電話サービス」と同時申し込み、または「転送電話サービス」
をご利用中の方のみお申し込みいただけます。
※3「発信者番号表示サービス」と同時申し込み、または「発信者番号表示サービス」
をご利用中の方のみお申し込みいただけます。
※4 あんしん発着信サービスに関するご利用上の注意
1）
サービス利用にあたり、着信・発信情報（契約者の電話番号、発着信した電話番号、電話種別（非通知など）、発着信開始時間）を迷惑電話判定だけでなく、迷惑電話DBの精度向上や判定結果の通知メールに利用することに同意いただきます。
2）
すべての迷惑電話を正しく判定することを保証するものではありません。
3）
ご家族など本サービスをご利用される方にあんしん発着信サービスの内容を周知してください。
4）「発信者番号表示サービス」と「eo 光多機能ルーターのレンタル契約」と同時お申し込み、または「発信者番号表示サービス」と「eo光多機能ルーター」
もしくは「eoホームゲートウェイ」
をご利用中の方のみお申し込みいただけます。
※5 書面による通話明細の場合、通話先電話番号の一部は「＊」表示となります。

オプション
サービス設定お客さま窓口

災害用伝言ダイヤル 171※2

NTT西日本／東日本

天気予報

177

NTT西日本／東日本

消費者ホットライン

188

NTTコミュニケーションズ［ナビダイヤル］

児童相談所虐待対応ダイヤル

189

NTTコミュニケーションズ［フリーダイヤル]※1※2

楽天モバイルColtテクノロジーサービス
アルテリア・ネットワークス
ZIP Telecom
アイ・ピー・エス・プロ
三通
大江戸テレコム一部の番号はフリーダイヤル、ナビダイヤルなどのご契約の設定やサービスの契約形態によりご利用いただけないことがございます。
国際通話の接続先は、弊社ホームページをご確認ください。

MT

31

MT

記 載の価 格は税 抜 記 載のものを除き税 込です。税 込 価 格は2 0 2 4 年 7月1日現 在の税 率（ 1 0％）に基づく金 額です。税 率に応じて金 額は変 更されます。

32

OPTAGE̲eo重要事項ご案内書類̲P33-34̲（マンションタイプ）

提供条件［ eo 光電話］の提供条件について
表2 （通話可能なIP電話）区分(税込価格)

サービス提供事業者［サービス名称］

オプテージ
eo光電話、オフィスeo光電話、光電話オフィス、
IPセントレックス、LaLa Call、ビジネスLaLa Call

[

電話番号

区

]

050-7100-x x x x〜050-7132-x x x xKDDI［KDDI-IP電話、KDDI-IPフォン、
KDDI-IPフォン セントレックス など］

050-3000-x x x x〜050-3005-x x x x
050-3007-x x x x〜050-3102-x x x x
050-3104-x x x x
050-3106-x x x x〜050-3129-x x x x

アイテック阪急阪神

050-5004-x x x x〜050-5005-x x x x
050-5200-x x x x〜050-5202-x x x x
050-5204-x x x x〜050-5205-x x x x
050-5207-x x x x〜050-5208-x x x x
050-7000-x x x x〜050-7001-x x x x

楽天モバイル［IP電話サービス など］

050-5210-x x x x〜050-5299-x x x x
050-5301-x x x x〜050-5311-x x x x
050-5316-x x x x〜050-5320-x x x x
050-5323-x x x x〜050-5330-x x x x
050-5333-x x x x〜050-5375-x x x x
050-5384-x x x x〜050-5385-x x x x
050-5432-x x x x〜050-5539-x x x x
050-5570-x x x x〜050-5587-x x x x
050-5589-x x x x〜050-5597-x x x x

QTnet［BBIQ光電話050 など］

050-6619-x x x x〜050-6622-x x x x

中部テレコミュニケーション［050オプションサービス など］

050-7770-x x x x〜050-7777-x x x x

トークネット［トークIPフォン など］

050-7786-x x x x〜050-7789-x x x x

エネコム
050事業者 ［MEGAEGG光電話など］

無料

050-3131-x x x x〜050-3194-x x x x
050-3196-x x x x〜050-3202-x x x x
050-3204-x x x x〜050-3207-x x x x

STNet［フォーユーコール など］

050-8800-x x x x〜050-8810-x x x x
050-1000-x x x x〜050-1812-x x x x
050-2000-x x x x〜050-2036-x x x x

コムスクエア[コールトラッカー]

050-1820-x x x x〜050-1894-x x x xColtテクノロジーサービス［Colt SIP Trunking 050］

050-4560-x x x x〜050-4563-x x x x

分

サービス概要

提供事業者

電話の故障

1XＹの
3桁番号サービス

NTT西日本／東日本

各種相談
BizFAX スマートキャスト

0AB0、00XYの4桁番号サービス

050-5600-x x x x〜050-5607-x x x x
050-5777-x x x x〜050-5899-x x x x
050-8000-x x x x〜050-8007-x x x x
050-8009-x x x x〜050-8014-x x x x
050-8016-x x x x
050-8019-x x x x〜050-8022-x x x x
050-8026-x x x x〜050-8027-x x x x
050-8030-x x x x〜050-8031-x x x x
050-8034-x x x x〜050-8038-x x x x

050-8008-x x x x
050-8015-x x x x
050-8017-x x x x〜050-8018-x x x x
050-8023-x x x x〜050-8025-x x x x
050-8028-x x x x〜050-8029-x x x x
050-8032-x x x x〜050-8033-x x x x
050-8200-x x x x〜050-8203-x x x x

ソフトバンク［BBフォン、ODN IPフォン、IP-One など］

アイ・ピー・エス・プロ［050IP電話サービス］

通話料金

表3 （eo光電話で接続いただけない電話番号）
eo光電話では、固定電話、携帯電話、国際電話や警察（110）
・消防
（119）
などの緊急通報、天気予報(177)や番号案内(104)など普段ご利用になられる電話番号への発着信を提供しておりますが、以下の電話番号については発着信ともご利用いただけません。

備考「151」にダイヤルください。オプテージのお客さま窓口に接続されます。

116「151」にダイヤルください。オプテージのお客さま窓口に接続されます。

NTTコミュニケーションズ

161、162

アドコール

ソフトバンク

0570-3000570-8810570-8820570-8880570-9190570-999-

アクセスコールKDDI

0077-200077-21-KDDI00530070-60077-220077-30077-40077-80-

DODサービスなど

8.8円／3分

電話番号
113

（表1）
「 通話可能な接続先」でご案内しているDODサービスへの接続は可能です。

#ダイヤル

#xxxx

電話会社を選択するダイヤル

001
0030 〜 0089
00200 〜 00299
009100 〜 009199(注) 上記に記載されていない場合でも、ご利用いただけない電話番号がございます。

050-5050-x x x x〜050-5059-x x x x

NTTコミュニケーションズ［OCNドットフォン など］

050-2403-x x x x
050-3300-x x x x〜050-3862-x x x x
050-3900-x x x x

050-5540-x x x x〜050-5566-x x x x
050-8600-x x x x〜050-8601-x x x x

ZIP Telecom［050IP電話サービス］

050-4462-x x x x〜050-4464-x x x x

050-6860-x x x x〜050-6893-x x x x

アルテリア・ネットワークス

050-7300-x x x x〜050-7303-x x x x
050-7500-x x x x〜050-7508-x x x x
050-7510-x x x x〜050-7513-x x x x
050-7515-x x x x〜050-7522-x x x x
050-7524-x x x x〜050-7530-x x x x
050-7532-x x x x
050-7534-x x x x〜050-7535-x x x x
050-7537-x x x x〜050-7544-x x x x

050-7546-x x x x〜050-7547-x x x x
050-7550-x x x x〜050-7551-x x x x
050-7554-x x x x〜050-7555-x x x x
050-7558-x x x x〜050-7562-x x x x
050-7566-x x x x〜050-7568-x x x x
050-7570-x x x x〜050-7587-x x x x
050-8880-x x x x〜050-8893-x x x xNTTドコモ［ビジネスmoperaIPセントレックス］

050-9000-x x x x〜050-9015-x x x x

ハイスタンダード［SIPトランクサービス、クラウドPBXサービス］

050-2300-x x x x〜050-2305-x x x x※記載内容は2024年7月1日改定時のものです。 ※サービス内容および提供条件は、改善などのため予告なく変更する場合がございます。 ※サービス名・会社名などは、各社の商標または登録商標です。 ●記載の価格は税抜記載のものを除き税込です。税込価格は2024年7月1日現在の税率（10％）に基づく金額です。税率に応じて金額は変更されます。

サービス提供者

株式会社オプテージ（登録番号（電気通信事業者）:第262号） 〒540-8622 大阪市中央区城見2丁目1番5号

お問い合わせ連絡先〈eoインフォメーションデスク〉 受付時間：9:00〜21:00 年中無休

0120-34-1010
みんな しあわせ携帯電話からもご利用いただけます。

イ

オ

イ

オ

オプテージビル

サービスの変更・解約のお問い合わせ連絡先

ホームページ
httpｓ://eonet.jp/※IP電話などフリーコールをご利用いただけないお客さまは06-7506-9605（通話料有料）におかけください。

〈eoサポートダイヤル〉受付時間：9:00〜21:00 年中無休
eo光電話から／通話料無料

151

携帯電話からもご利用いただけます。

0120-919-151※IP電話などフリーコールをご利用いただけないお客さまは050-7105-6333（通話料有料）におかけください。
※お問い合わせいただきました内容は、お問い合わせ内容を正確に把握するため、また、サービス向上のため、録音させていただいております。

※電話番号をよくお確かめの上、お間違いのないようおかけください。

MT

３３

MT

記 載の価 格は税 抜 記 載のものを除き税 込です。税 込 価 格は2 0 2 4 年 7月1日現 在の税 率（ 1 0％）に基づく金 額です。税 率に応じて金 額は変 更されます。

３４

提供条件
［ eo 光テレビ］の提供条件について

以下の事項はeo光テレビのご利用にあたり重要となる事項ですので、十分ご理解いただいた上でお申し込みください。

（その他）●本提供条件に記載のないその他の特典の内容、および適用条件などについては別に定めます。

1.サービス概要について（サービス名称およびサービス提供者）●サービス名称：eo光テレビ●サービス提供者：株式会社オプテージ●本サービスは光ファイバーを使用した放送サービスです。
（サービス内容）●基本サービス○地上デジタル放送：8チャンネル（弊社自主放送を含みます。また、地域によりご覧いただけるチャンネルが異なります）○BSデジタル放送：12チャンネル○新4K8K衛星放送：9チャンネル（新4K8K衛星放送をご覧いただくためには、規格に対応した受信機等が必要になります。）○CSデジタル放送：スマートベーシック31チャンネル、スマートプレミアム63チャンネル、スマートコンパクト3チャンネル

４．
工事内容について●宅内工事では、eo光テレビチューナーの機器設置からテレビまでの配線、受信確認まで行います（工事完了後、工事実施結果確認書をご提出いただきます）。工事の際にお渡しする、C-CASカード番号は、チャンネル登録や契約変更に必要となりますので、大切に保管してください（ただし、お使いいただくeo光テレビチューナーがブルーレイ搭載録画機能付eo光テレビチューナーの場合は、B-CASカードもお渡しします）。
なお、B-CASカードについては、株式会社ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズが定める「CATV専用B-CASカード使用許諾契約約款」に同意の上、
ご使用いただきます。
●宅内工事完了日から10日間、アダルトチャンネル、スターチャンネル、ＷＯＷＯＷなど一部のチャンネルを除きお試し視聴いただけます（お客さまの視聴状況によっては信号が受信いただけない場合がございます。
ので、その際はeoサポートダイヤルへお問い合わせください）５．
視聴チャンネルについて※チャンネル数などについては、変更になる場合がございます。
※スマートベーシック、またはスマートプレミアムをご契約の場合は、別途eoオンデマンド（ビデオオンデマンドサービス）がご利用いただけます。eoオンデマンド内でご視聴いただけるコンテンツについてはご契約のコースによって異なり、その詳細については別に定めます。

（https://support.eonet.jp/）
から登録してください。
●チャンネルコースの変更ならびにオプションチャンネルのお申し込みは、宅内工事完了後5日目以降にeoユーザーサポートサイト※月末までのお申し込みで、翌月1日からお申し込みされたチャンネルコースが視聴いただけます（オプションチャンネルの追加・変更の場合も同様です）。WOWOWは専用サイト(https://www.wowow.co.jp/cp/eo/)の内容をご確認のう
え、お申し込みください。

○FM放送：6局（滋賀県は7局、福井県は4局）※地上デジタル放送およびBSデジタル放送を4K eo 光テレビチューナー、4K 録画機能付 eo 光テレビチューナーまたはブルーレイ搭載録画機能付 eo 光テレビチューナー（以下、特段の記載がある場合を除きこれらの総称として「 eo 光テレビチ
ューナー」といいます）
を設置していないテレビでご覧になる場合は、それぞれの放送に対応したチューナーまたはチューナー内蔵テレビが必要となります。ただし、マンションに導入されている受信設備の状況によっては、eo 光テレビチューナ
ーを設置しているテレビでしかBSデジタル放送をご視聴いただけない場合がございます。※新4K8K衛星放送を4K eo光テレビチューナーまたは4K 録画機能付eo光テレビチューナーを設置していないテレビでご覧になる場合は、新4K8K衛星●CSデジタル放送のオプションチャンネルは、eo光テレビチューナー1台ごとの契約となります。

（お申し込み承諾にかかる制約事項）●本サービスは大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、和歌山県、滋賀県、および福井県の弊社が指定するエリア内、かつ弊社サービス導入物件にお住まいのお客さまに限りお申し込みいただけます。
●18歳未満のお客さまがお申し込みの場合は、ご親権者さまの同意が必要となります。また、
この際ご親権者さまには、申込者が本サービスの利用契約を締結すること、および利用開始以降、料金プランまたはコースなどの変更、その他弊社が提供するeoサービスに関する各種申し込みを行うことについてあらかじめ同意いただきます。
（ご利用上の制限事項）●停電時、メンテナンス時および障害発生時は、eo光テレビはご利用いただけません。
●本サービスは、個人向けサービスとなります。CSデジタル放送およびBSデジタル放送（WOWOWなどの有料放送）
を第三者に視聴させないでください。また、その他の放送であっても複製物を配布するなどの行為、その恐れのある機器設置は行わないでください。なお、法人についてもご契約は可能ですが、ご利用の形態については、同様とさせていただきます。
●地上放送については、設備状況により視聴可能エリアであっても一部視聴いただけない場合がございます。
●新4K8K衛星放送については、設備状況により一部視聴いただけない場合がございます。
（eo光テレビチューナーとテレビとの接続について）※eo光テレビチューナーとテレビとの接続はHDMIケーブルでのみ行う事ができます。コンポジット（赤色・白色・黄色）
端子およびD端子を用いた接続はできませんので、HDMI端子を有したテレビをお客さまにてご用意いただく必要がございます。
（録画などに関する注意事項）※ブルーレイ搭載録画機能付eo光テレビチューナー［TZ-BDT920PW］
は、
トリプルチューナーを搭載しておりますので、1つの番組を視聴しながら別の2番組を同時に録画することが可能です。※4K eo光テレビチューナー［TZ-LT1500BW］
および4K 録画機能付eo 光テレビチューナー［TZ-HT3500BW］
は、
トリプルチューナーを搭載しておりますので、1つの番組を視聴しながら別の2番組を同時に録画することが可能です。ただし、新4K8K衛星放送を視聴しながら新4K8K衛星放送を2番組同時に録画することはできません。※eo光テレビチューナーと、市販のUSBハードディスクをUSBケーブルで接続する事により、eo光テレビチューナーで受信した番組を市販のUSBハードディスクへ録画する事が可能です（一部録画制限付き番組がございます）。市販のUSB（解約について）●設備撤去＊費用5,500円をお支払いいただきます。

放送に対応したチューナーまたはチューナー内蔵テレビが必要となります。ただし、マンションに導入されている受信設備の状況によっては、新4K8K衛星放送はご視聴いただけない場合がございます。※FM放送は、別途FMチューナーとの接続が必要となります。なお、弊社にて接続を行う場合は、別途工事費が必要となります。

ハードディスクにつきましては、お客さまにてご用意いただく必要がございます。動作確認済のUSBハードディスクにつきましては、弊社のホームページ（https://eonet.jp/service/option/tv/tuner̲4k.html）
から、パナソニック コネクト株式会社が提供する動作確認一覧表へリンクしておりますので、最新情報につきましてはこちらでご確認ください。また、USBハードディスクを接続した際の操作方法につきましては開通時にお渡しさせていただく取扱説明書をご確認ください。※番組の録画にあたっては一部録画制限付き番組がございます。※外部入力機能を有する市販の録画機器もしくはUSBハードディスクなどの外部録画機器への録画、
または4K 録画機能付eo光テレビチューナーもしくはブルーレイ搭載録画機能付eo光テレビチューナーに内蔵の録画機能の利用に際して、正常に録画・編集いただけなかった場合の補償、録画・編集した内容の損失、および直接、間接損害に対して、弊社は一切の責任を負いません。※SeeQVaultTMは対応製品でしかご利用いただけません。詳細は、各メーカーにご確認ください。
（無線LAN子機機能について）※eo光テレビチューナーは、無線LAN子機を搭載しております。無線を利用した映像転送、
ビデオオンデマンドサービスなどの利用の可否はお客さま宅内の無線のご利用環境や端末によります。

２．
料金について『初期費用』●実費（標準工事費：6,820円）※追加工事が必要となる場合は、別途工事費が必要となります。

『月額料金』●サービス利用料(税込価格)

eo光テレビを単独でご利用の場合

eo光ネット【マンションタイプ】とeo光テレビをセットでご利用の場合

eo光電話とeo光テレビを

4,290円

3,740円

3,960円＊1

5,720円5,170円

2,876円

2,326円スマートベーシック

利用料
スマートプレミアム（eo光テレビチューナー
1台分の月額利用料込み） スマートコンパクト
追加eo光テレビ
チューナー利用料（2台目以降）＊2

スマートベーシック

1,938円／台

スマートプレミアム

3,368円／台

スマートコンパクト

1,100円／台

セットでご利用の場合
5,390円＊1
2,546円＊1＊1eo光ネット【マンションタイプ】とのセット割引が適用されている場合は、当該割引は適用されません。
＊2追加eo光テレビチューナー（4K eo光テレビチューナー、4K 録画機能付eo光テレビチューナーおよびブルーレイ搭載録画機能付eo光テレビチューナーを含むものとし、以下同じとします）
を利用する場合で、スマートコンパクトとスマートベーシック、またはスマートプレミアムいずれかを選択される場合は、1台目利用料にはスマートベーシックまたはスマートプレミアム、2台目以降にはスマートコンパクトの利用料を適用いたします。
宅内工事完了以降、追加eo光テレビチューナーの設置時には、出張費用（3,300円）と工事費（3,520円／台）が必要となります。
※eo光テレビをご利用の場合は、上記月額料金の他にNHKの放送受信料、オプションチャンネル料金（お申し込みの場合）が別途必要となります。※4K 録画機能付 eo光テレビチューナーまたはブルーレイ搭載録画機能付eo光テレビチューナー（以下、
これらの総称として「追加機能付きeo光テレビチューナー」といいます）
をご利用の場合は、別途「追加機能付きeo光テレビチューナー利用料」
が必要となります。※eo光テレビのご利用料金はすべて月単位の料金となります（契約を解除した月の月額料金は日割り計算となりません）。※セット料金の適用は、両方のサービスの利用者氏名・場所、お支払い方法が同一であることが条件となります。※セット料金の適用は、両方のサービスの工事が完了となった月の翌月分から適用されます。なお、
どちらか一方のサービスを解除されますと、両方のサービスともセット料金の適用が解除されます。

●追加機能付きeo 光テレビチューナー利用料

利

用

料 ＊1

4K 録画機能付eo光テレビチューナー
ブルーレイ搭載録画機能付eo光テレビチューナー ＊2(税込価格)

1台につき
1台につき

６．
解約について※工事内容により追加工事が必要となる場合がございます。
※追加eo光テレビチューナーをあわせて解約される場合には、別途設備撤去費用（5,500円／台〜）が必要となります。
※本サービスには工事完了日の属する月の翌月から起算して1年間の最低利用期間が設定されています。最低利用期間内に解約された場合は、最低利用期間精算金として6,820円を一括してお支払いいただきます。
＊eo光テレビチューナーの撤去ならびに同軸ケーブルの切替工事●eo光テレビチューナーの台数減（追加eo光テレビチューナーの解約）をされる場合には、eo光テレビチューナーの撤去費用が別途必要となります。
（税込価格）

eo光テレビチューナーの撤去方法

撤去費用

お客さまご自身でeo 光テレビチューナーを取り外しいただき、弊社指定の配送会社によりお引き取りさせていただく場合

3,300円/台

工事員訪問によりeo光テレビチューナーの撤去工事を行う場合

8,800円/台※※2台以上のeo光テレビチューナーを同時に撤去する場合は、2台目以降の撤去費用は5,500円/台とします。

●本サービスのお申し込み承諾後、お客さまのご都合によりお申し込み日の属する月の6カ月後の月末までにサービス開通ができない場合は、弊社から本サービスの契約を解除いたします。
（回線終端装置・レンタル機器を紛失・破損した場合の費用）●本サービスの解約の際には、回線終端装置やその他レンタル機器(以下、「端末設備等」といいます。）
を返却いただきます。お客さまの責めによる事由により、端末設備等を返却いただけない場合や、返却された端末設備等が故障・破損している場合は、端末設備等の再調達価額相当額をお支払いいただきます。弊社から請求する再調達価額相当額は、約款・規約に定める「修復・補填費用」の金額となります。
（契約内容の通知および初期契約解除について）●本サービスを新規でお申し込み、または追加機能付き eo 光テレビチューナーをお申し込みいただき、弊社がそれを承諾した場合、弊社は eo 光契約内容通知書の交付により速やかにその契約内容を通知いたします。
●eo光契約内容通知書の受領日を含む8日を経過するまでは、お客さまは書面＊により、そのお申し込みの撤回
（解約）
を行うこと
（以下
「初期契約解除」といいます）ができます。
※本サービスの新規申し込みと同時にお申し込みいただいた場合に限り、オプションサービス、およびeo光電話もあわせて初期契約解除を行うことができます。
※他社サービスからの乗り換えなどに伴い、本サービスをお申し込みいただいた場合は、乗り換え元のサービスへの再加入にあたり、手数料や工事費などの費用が発生する場合があります。また、eo光電話をお申し込みの場合であって、番号ポータ
ビリティー完了後に初期契約解除をお申し出いただいた場合は、お客さまにて乗り換え元事業者に対し再度番号ポータビリティーの手続きを行っていただく必要があり、ご利用の再開にお時間を要する場合があります。

●初期契約解除の効力は、弊社に撤回の書面が提出されたとき（郵便で発送された消印日付）
から生じます。
●初期契約解除が適用された場合、お客さまは最低利用期間精算金のお支払いを要しません。ただし、弊社が既にサービス開通にかかる工事などに着手している場合は、弊社が既に実施した工事などに要した費用（6,820円を上限とします）、設備撤去費用、サービスの開通ならびに撤去工事の際にお客さまの希望により行った追加工事の実費相当額、および既にご利用になったサービスの料金（eo光電話の通話料など従量制の料金に限るものとし、月額の利用料は含みません）の合計額をお支払いいただきます。また、eo光電話をあわせて初期契約解除する場合は、eo光電話の各種事務手数料についてもお支払いいただきます。
追加機能付きeo光テレビチューナーなどのお申し込み撤回の場合は、既に実施した機器交換などに要した費用、およびお申し込み前の設置状況に戻すための機器の再交換、ならびに設備撤去などに要する費用の実費相当額をお支払いいただきます。なお、
これら以外の費用を既にお支払いいただいている場合は、弊社はその金額を返金いたします。また、上限を定めている費用において、お支払いいただくべき金額を超えた額を既にお支払いいただいている場合は、弊社はその差額を返金いたします。
●その他、商品券の提供など、本サービスのご契約を条件に適用するキャンペーンおよび特典については初期契約解除に伴い、適用外となります。
＊ハガキなどに初期契約解除の対象とするサービスについて次の必要事項をご記入の上、弊社まで郵送してください。
（簡易書留扱いが確実です）【必要事項】①サービスの契約年月日（eo光契約内容通知書に記載の日付） ②サービス名・申込番号（eo光契約内容通知書に記載のお申し込みサービスごとに弊社が発番する番号） ③初期契約解除を希望する旨【書面送付先】〒530-8780 日本郵便株式会社 大阪北郵便局 私書箱75号 株式会社オプテージ お客さまサポートセンター

７.その他●eo 光テレビチューナー、およびその付属品とC-CASカードは、弊社がお客さまに貸与しているものです。分解もしくは改造・損壊などの行為および販売、レンタルその他方法のいかんを問わず第三者に利用させる行為など、弊社が禁止する行為を行わないでください。
●本提供条件に記載のない事項については、「 eo 光テレビ契約約款」、およびご契約のオプションサービスの利用規約などによるものとします。各種約款、および利用規約などについては、eoユーザーサポー
トサイト 契約約款・規約一覧（https://support.eonet.jp/download/contract/）からご確認ください。
●お問い合わせ先はこちら（https://support.eonet.jp/e/220015/）
からご確認ください。
●記載の価格は税抜記載のものを除き税込です。税込価格は2024年7月1日現在の税率（10％）に基づく金額です。税率に応じて金額は変更されます。

770円
1,980円＊1サービス利用料に追加となります。
＊2ブルーレイ搭載録画機能付eo光テレビチューナーでは、eoオンデマンドがご利用いただけません。
※追加機能付きeo光テレビチューナーには、1年間の最低利用期間が設定されています。最低利用期間内に解約される場合には、残余期間に相当する料金を一括してお支払いいただきます。

●eo光テレビの月額料金は宅内工事完了月の翌月から課金開始となります。

※毎月のサービス利用料金のお支払いは、クレジットカード払い（デビットカード、プリペイドカードはご登録いただけない場合がございます）、金融機関の預金口座振替、またはゆうちょ銀行自動払込みに限らせていただきます。なお、手続き完了までの間のお支払いについては、請求書でのお支払いとなる場合もございます。※金融機関の預金口座振替、またはゆうちょ銀行自動払込みをご選択の場合、そのお申し込みのタイミングによっては、初回ご請求分（初期費用を含みます）と次月ご請求分を合算してご利用開始月の翌々月に口座からお引き落としをいたします。
※金融機関の預金口座振替、またはゆうちょ銀行自動払込みをご選択のお客さまで、当月のご請求が3,000円（税込）未満の場合、翌月のご請求と合算して口座から引き落としをさせていただくことがございます。※毎月のサービス利用料金のお知らせは、eoマイページ（https://mypage.eonet.jp/）
からご確認いただけます。なお、郵送での請求内容のお知らせを希望される場合は、ご契約後にお客さまご自身で同サイトから手続きをしていただきます。※初期費用については、宅内工事完了月の翌月に請求いたします。ただし、弊社の業務遂行上やむを得ない場合は、宅内工事完了月の翌々月に請求となる場合がございます。※オプションチャンネル料金はご利用月から必要となります。

３．
キャンペーンについて※各キャンペーンは予告なく終了および内容を変更する場合がございます。

●月額料金を割引○内容：eo光テレビの月額料金を11カ月間550円割引いたします。
※キャンペーン適用期間はeo光テレビの課金開始月を含む11カ月間といたします。※キャンペーン適用期間中にeo光テレビのご利用場所を変更された場合は、変更月の翌月より割引を終了します。
○期間：2020年2月1日から※キャンペーン期間中にお申し込みになり、お申し込み日の属する月の6カ月後の月末までにご利用を開始されているお客さまが対象となります。
※eo光テレビを解約したお客さま（同一世帯かつ別名義を含みます）
が同一設置場所にて再お申し込みの場合、解約後3カ月間（解約日が属する月を含む3カ月間）
は本キャンペーンは適用対象外となります。

●4K 録画機能付eo光テレビチューナー利用料が2カ月無料○内容：eo光テレビと同時に4K 録画機能付eo光テレビチューナーをお申し込みの場合、そのeo光テレビチューナーの追加機能付きeo光テレビチューナー利用料を2カ月無料といたします。
※課金開始月と翌月1カ月の利用料を無料といたします。※キャンペーン適用期間中にeo光テレビのご利用場所を変更された場合は、変更月の翌月より割引を終了します。
○期間：2020年2月1日から※キャンペーン期間中にお申し込みになり、お申し込み日の属する月の6カ月後の月末までにご利用を開始されているお客さまが対象となります。※eo光テレビと4K 録画機能付eo光テレビチューナーを解約したお客さま（同一世帯かつ別名義を含みます）
が同一設置場所にて再お申し込みの場合、解約後3カ月間（解約日が属する月を含む3カ月間）
は本キャンペーンは適用対象外となります。

●初期費用を割引○内容：標準工事費分の6,820円を割引いたします。
○期間：2020年2月1日からMT

３５※キャンペーン期間中にお申し込みになり、お申し込み日の属する月の6カ月後の月末までにご利用を開始されているお客さまが対象となります。※eo光テレビを解約したお客さま（同一世帯かつ別名義を含みます）が同一設置場所にて再お申し込みの場合、解約後3カ月間（解約日が属する月を含む3カ月間）
は本キャンペーンは適用対象外となります。

※記載内容は2024年7月1日改定時のものです。 ※サービス内容および提供条件は、改善などのため予告なく変更する場合がございます。 ※サービス名・会社名などは、各社の商標または登録商標です。

サービス提供者

株式会社オプテージ〒540-8622 大阪市中央区城見2丁目1番5号

お問い合わせ連絡先〈eoインフォメーションデスク〉 受付時間：9:00〜21:00 年中無休

0120-34-1010
みんな しあわせ携帯電話からもご利用いただけます。

イ

オ

イ

オ

オプテージビル

サービスの変更・解約のお問い合わせ連絡先

ホームページ
https://eonet.jp/※IP電話などフリーコールをご利用いただけないお客さまは06-7506-9605（通話料有料）におかけください。

〈eoサポートダイヤル〉受付時間：9:00〜21:00 年中無休
eo光電話から／通話料無料

151

携帯電話からもご利用いただけます。

0120-919-151※IP電話などフリーコールをご利用いただけないお客さまは050-7105-6333（通話料有料）におかけください。
※お問い合わせいただきました内容は、お問い合わせ内容を正確に把握するため、また、サービス向上のため、録音させていただいております。

※電話番号をよくお確かめの上、お間違いのないようおかけください。

MT

記 載の価 格は税 抜 記 載のものを除き税 込です。税 込 価 格は2 0 2 4 年 7月1日現 在の税 率（ 1 0％）に基づく金 額です。税 率に応じて金 額は変 更されます。

３６

MEMO

注意事項
個人情報の取り扱いについて【個人情報の利用目的】株式会社オプテージ
（以下、
「弊社」
といいます）
では、下記の事業において、①契約の締結・履行、本人確認、エリア確認、受付
審査、工事の調査・実施、商品の発送、料金の請求・収納、および料金・サービス提供条件の変更、工事日、サービスの停止・中止・契約解除の通知、アフターサービスならびにその他弊社サービスの提供にかかること、②電話、電子メール、郵送等各種媒体により、弊社および提携先、関西電力のグルー
プ会社（注）の事業のサービス・商品に関するご案内、アンケート調査ならびに景品等の送付を行うこと、③弊社の事業のサービス・商品の改善または新たなサービス・商品の開発を行うこと、④その他これらに付随関連する業務を行うために必要な範囲内で個人情報を利用します。
（注）
関西電力のグループ会社とは、関西電力および関西電力の連結対象会社、持分法適用会社および関西電力指定の関連会社（今後の変更を含みます）
をいい、具体的には、関西電力がウェブサイトで掲載している会社とします（詳細は「個人情報の第三者提供先一覧（関西電力グループ）」（ https://kepco.jp/miruden/manual/gcrmcompanylist ）をご参照ください。）
有線一般放送事業においては、受信制御、成人向け番組等の提供における視聴資格の確認、視聴状況等に関する各種統計処理、オプションチャンネ
ルを提供するための番組供給事業者への提供、その他これらに付随関連する業務を行うために必要な範囲内で個人情報を利用します。必要な個人情報をご提示いただけなかった場合、本サービスの提供ができない場合がございます。
【委託先の監督について】弊社は、個人情報を取り扱う事務を外部へ委託することがあります。この場合、弊社は秘密保持契約の締結など必要な措置を講じるとともに、委託先の監督をおこないます。
【関西電力のグループ会社へのお客さま情報の提供について】弊社は、関西電力のグループ会社が提供する各種サービスのご案内、商品・サービスの開発・改善、サービス改善等のための各種調査・分析、お問い合わせへの対応、その他これらに付随する業務に利用するために、弊社が保有する個
人情報（通信の秘密に関する事項および視聴履歴に関する事項を除きます）
を関西電力のグループ会社にデータまたは書面などにて提供する場合があります。なお、関西電力のグループ会社への個人情報の提供については、ご本人からのお申し出によりすみやかに停止します。
【提携先へのお客さま情報の提供について】弊社は、提携先が行う特典の付与を円滑に進めるために提携先へお客さまの個人情報（契約申込者氏
名、
ご利用場所住所、サービスの工事完了日など）をデータまたは書面などにて提供します。

ご提供いただいた個人情報（氏名、【 eo光電話をお申し込みの場合】弊社は、番号ポータビリティーサービスのお申し込みに関する諸手続きのため、
住所、生年月日、電話番号、その他番号ポータビリティーの手続きに必要な情報など）
を、西日本電信電話株式会社および現在番号ポータビリティー
サービスをご利用中の他の事業者（以下、「番ポ事業者」といいます）にデータまたは書面などにて提供し、番ポ事業者から電話サービスに関する契約
者情報（提供可否確認および提供不可理由などに係るもの）
を提供いただく場合があります。また、その提供された契約者情報は、番ポ事業者の電話サービスの利用休止・契約解除などの代行お申し込みを円滑に行うため、およびお客さまがそのお申し込み内容を補正などすることを可能とするためにのみ利用します。番号ポータビリティーサービスをご希望の場合は、上記内容をご承諾の上、お申し込みください。
【お申し込み意思確認】本サービスのお申し込み受け付けにあたり、弊社は、お申し込み意思確認のため、お申し込み電話番号（請求先電話番号）に直接ご連絡し、住所などの個人情報を確認させていただく場合がございます。
【個人情報保護管理者】株式会社オプテージ

経営本部長代理【公表事項等について】個人情報にかかるお問い合わせや開示等の手続きについて
https://optage.co.jp/info/privacy/release.html『個人情報の取り扱いについて』は、弊社の『プライバシーポリシー』
によるものとします。
最新のプライバシーポリシーについては、弊社サイト（https://optage.co.jp/info/privacy/index.html）
からご確認ください。

料金のお支払いについてまたはお申し込み手続き完了後に弊社からお送りする「料金支払申込書」
にて
株式会社オプテージへの料金のお支払い方法は、「 eoマイページ」
ご登録ください。
［毎月の料金について］●毎月のサービス利用料金のお支払いは、クレジットカード払い（デビットカード、プリペイドカードはご登録いただけない場合があります）、
金融機関の口座振替または、ゆうちょ銀行自動払込みに限らせていただきます。いずれか一つを必ずご登録ください。
ただし、金融機関との手続き完了までの間、弊社請求書でのお支払いとなる場合もありますのでご了承ください。
お支払い方法のご登録が遅れた場合、弊社請求書でのお支払いとなり、請求書等発行手数料（330円（税込）/通）が必要となりますのでお早めにお手続きください。なお、2021年4月発行分より、請求書でのお支払いに伴う振込手数料はお客さまにてご負担いただきます。
●口座振替の場合、振替日（払込日）
は毎月27日（土日祝の場合は翌営業日）となります。なお、当月のご請求が3,000円（税込）
未満の場合、翌月のご請求と合算して引き落としをさせていただくことがございます。
●クレジットカード払いの場合、お支払い日は各クレジットカード会社の引落し日に準じます。詳細はクレジットカード会社へご確認ください。

1.預金口座振替取扱金融機関■都市銀行 ■地方銀行 ■信託銀行 ■その他銀行（ネット銀行含む） ■信用金庫
■農協
（JA）
・漁協
（一部を除く） ■ゆうちょ銀行■信用組合（一部を除く） ■労働金庫

2.クレジットカード払いの取扱カード■VISA■MasterCard ■JCB

■Diners Club■American Express

および、それぞれの提携会社が発行するクレジットカード

MT

３７

MT

記 載の価 格は税 抜 記 載のものを除き税 込です。税 込 価 格は2 0 2 4 年 7月1日現 在の税 率（ 1 0％）に基づく金 額です。税 率に応じて金 額は変 更されます。

３８