CIDADÃO LOCAL
Possibilitando o Progresso Sustentável,Projetos em Nossas Comunidades
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014SUMÁRIO

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MENSAGEM DO PRESIDENTEO Presidente e CEO Doug Oberhelman apresenta sua opinião
sobre o compromisso de sustentabilidade e de cidadania local
da Caterpillar.

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CIDADÃO LOCAL

Exemplos de vários de nossos Cidadãos Locais demonstrando
como cada um deles possibilita o progresso sustentável em
seu trabalho e comunidades.

Mais de3 milhões

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NOSSA ABORDAGEM

Uma visão geral da abordagem da sustentabilidade
pela Caterpillar, centrada nos princípios e nas práticas que
previnem desperdícios, aumentam a qualidade e desenvolvem
sistemas melhores.

de30
unidadesÁREAS DE FOCO

Uma discussão das principais metas em sustentabilidade daCaterpillar, além das áreas que afetam nossos negócios em
longo prazo e que são importantes para os investidores.

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METAS E PROGRESSO

Uma verificação das metas e do progresso da Caterpillar sobrea melhoria na segurança e a redução do consumo de água,energia, materiais e emissões de GHG (Greenhouse Gas,
Gases do Efeito Estufa).

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CATERPILLAR INC.

DECLARAÇÕES JURÍDICASRELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

MENSAGEM DO PRESIDENTE

Cidadão Local: Possibilitando
o Progresso Sustentável,Projetos em Nossas Comunidades
A Caterpillar é a maior fabricante do mundo de equipamentos pesados e, por isso, muitas vezes é difícil as pessoas
fazerem a conexão entre nossos negócios e nosso compromisso com a sustentabilidade. Para mim isto é claro.
Trata-se do que somos e do que fazemos todos os dias. Protegemos nossa saúde e segurança e de outras pessoas.
Inovamos para tornar nossos produtos mais eficientes e para evitar desperdícios. Apoiamos o desenvolvimento da
infraestrutura e a responsabilidade ambiental.
Somos uma equipe global diversificada que se esforça para construir um mundo melhor, cuidando de cada localidade.
Promovemos o conceito de Sustentabilidade a um de Nossos Valores em Ação em 2014, no entanto, a longevidadeda empresa mostra que o conceito foi continuamente implementado. "Possibilitando o Progresso Sustentável" hámuito tempo tem sido um compromisso fundamental com nossos clientes, investidores e funcionários. Também
sabemos há muito tempo que o progresso sustentável requer equilibrar os aspectos econômicos, ambientais esociais análogos aos nossos negócios.
Doug Oberhelman
Presidente e CEO
Caterpillar Inc.

O Presidente e CEO daCaterpillar, Doug Oberhelman,apresenta sua opinião sobre
nosso compromisso com
a sustentabilidade e sobrecomo possibilitar o progresso
sustentável em nossas
comunidades. Saiba mais aqui.

Este relatório apresenta muitos exemplos sobre como estamos contribuindo com esse progresso e equilíbrio.
A sustentabilidade impulsiona a inovação na Caterpillar – por meio da inovação e da tecnologia, reduzimos
o consumo de recursos, as emissões e seus custos associados.

A sustentabilidade impulsiona a inovação.
Neste documento, você saberá mais sobre inovações, como a tecnologia SoLoNOx™ da Solar Turbines que reduz
emissões de NOx das turbinas de gás, e sobre inovações que combinam os melhores atributos das soluções
existentes – como o novo sistema de propulsão de aletas duplas da Caterpillar Marine, que é robusto, fácil demanter e que, por ser compacto, não compromete a capacidade de manobra ou o espaço de carga. Este relatório
destaca as inovações com potencial para transformar um setor – como o nosso sistema de Compactação
Inteligente que possibilita que as máquinas de pavimentação atinjam os critérios desejados em uma nova
estrada com uma passada única. Isso aumenta a produtividade e a segurança e reduz o consumo de combustívele as emissões de CO2.
A sustentabilidade também impulsiona a inovação em nossas operações internas – como as melhorias no processo
de transporte de embalagem nas fábricas da Building Construction Products ao redor do mundo. Essas fábricas eseus fornecedores trabalharam juntos e agora temos remessas mais eficientes. Isso aumentou a segurança ereduziu o tempo de processamento, as emissões de CO2 e os custos.
Sempre que a Caterpillar projeta, desenvolve, constrói e vende um produto, reconhecemos e respeitamos nossa
responsabilidade de construir um mundo melhor. Prevemos um mundo em que as necessidades básicas, taiscomo habitação, água potável, saneamento, alimentos e energia confiável, serão supridas de modo
ambientavelmente sustentável. Nossas fábricas, produtos, serviços e soluções têm como foco utilizar recursosde modo eficiente à medida que nos esforçamos para alcançar essa visão.
E fazemos isto nas comunidades nas quais atuamos.

Recuperamos, reciclamos e remanufaturamos.
Nas estufas, nossos grupos geradores não apenas geram energia de forma eficiente, como também utilizam o CO2
beneficamente para ajudar no crescimento das plantas. Isso significa que muitas partes do mundo têm acesso oano inteiro a alimentos e flores que elas poderiam não ter de outra forma. Os locais de recuperação de mineração
utilizam os equipamentos da Cat® para nivelar e restaurar a terra, fazendo-a retornar ao seu estado nativo. Vocêlerá sobre um local em Dakota do Norte que eu visitei durante o ano e que há pouco tempo estava produzindo
minério de ferro e foi transformado novamente em colinas, bosques e campos gramados.
Estamos especialmente orgulhosos pelo fato de, por mais de 40 anos, temos remanufaturado nossos produtose peças, restaurando-os para serem resistentes e úteis aos nossos clientes, como se tivessem comprado produtos
novos. Nos últimos 10 anos, as operações de remanufatura ao redor do mundo da Caterpillar reciclaram mais de
500.000 toneladas de materiais, mantendo-os fora dos aterros sanitários ou àreas de subprodutos. Nosso trabalho
de remanufatura manteve 1.000.000 de toneladas de gases do efeito estufa fora da atmosfera. Em junho,
compartilhei com nossos acionistas uma história detalhada do compromisso da Caterpillar com a sustentabilidade.

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RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

MENSAGEM DO PRESIDENTE
Chairman’s Sustainability Awards

Saiba mais aqui.
A Sustentabilidade constrói comunidades.
Neste relatório, você também lerá sobre nossas melhorias contínuas no registro
da segurança. Nosso registro de segurança está entre o melhor de qualquer empresa
industrial hoje. Em 2014, diminuímos nossa Frequência de Acidentes Registrados
para 0,71. É uma redução de 9% em relação a 2013. Imagino como as vidas das
pessoas ficam melhores quando evitamos acidentes. Começamos nossa jornada
intensa para melhorar a segurança há mais de uma década e nunca vamos parar.

Acima, à esquerda: membros da equipe BCP Core da Carolina do Norte (l a r)
Sheila Adams, Wendy Rinaldi, Matthew Drown, William Lucas, Christopher
Self e Srini Turumella. Acima, à direita: membros da equipe PD&GT, (l a r)
John Winkler, Mark Tarvin, Allen DeClerk, Paul Corcoran e Liqun Chi

O Chairman ’s Sustainability Awards reconhece as equipes e pessoas
que demonstram nossa missão de progresso sustentável e nos ajudama atingir nossas Metas de Sustentabilidade para 2020. As honras sãoconcedidas em duas áreas. O Product/Service/Solution SustainabilityAward reconhece o projeto ou a solução que melhor fornece
excelência em três aspectos da sustentabilidade – desempenho
econômico, ambiental e social – para nossos negócios e clientes, ao
passo que o Process Sustainability Award reconhece a excelência doprocesso operacional ou de negócios – incluindo a colaboração com
revendedores, clientes e fornecedores – que melhor demonstra
a busca pela sustentabilidade. Em seu quarto ano, o programade premiação atraiu 37 nomeações de 17 divisões diferentes
em mais de uma dúzia de países para a competição de 2014.
Cada projeto enviado traz um testemunho com relação ao nosso
compromisso de Possibilitar o Progresso Sustentável. Um, por
exemplo, demonstra US$ 15,4 milhões em economias de custo e
cerca de 5.000 toneladas métricas de reduções de emissões de
CO2 . Cada projeto é, certamente, uma vitória para a Caterpillar,
nossas pessoas e o meio ambiente.
Em 2014, uma equipe da Product Development & Global Technology(PD&GT) ganhou o Product/Service/Solution Sustainability Award
pelo projeto Compactação Inteligente. Leia mais em "Mensurandoo Que Importa" na página 8. Da mesma forma, uma equipe dadivisão Building Construction Products (BCP) foi premiada com oProcess Sustainability Award pelo projeto que reduz as emissões
de CO2 dos processos de logística. Saiba mais sobre o projeto em
Rede de Fornecimento na página 52.

E nossos funcionários vivem nas comunidades próximas às fabricas da Caterpillar
onde eles trabalham, portanto, estamos pessoalmente interessados em preservar
e melhorar essas comunidades. Acredito que as pessoas se sentem orgulhosas do
trabalho da Caterpillar em suas localidades, em todo o mundo. Incluímos apenas alguns
exemplos neste relatório, a exemplo de funcionários em Nashville, no Tennessee, que
fornecem serviços jurídicos pro bono, e funcionários no Brasil que estão conservandoáreas verdes em trechos urbanos.
A Caterpillar Foundation apoia dezenas de esforços como esses por meio de doações
que são destinadas a aliviar as causas da pobreza e a fornecer caminhos para a
autossuficiência e a prosperidade. Desde sua formação em 1952, a Caterpillar
Foundation doou centenas de milhares de dólares para apoiar comunidades ao
redor do mundo.
O progresso sustentável não é possível sem o acesso a energia confiável, água,alimentos e habitação. Na Caterpillar, apoiamos o desenvolvimento de todos
esses processos.

O acesso à energia é fundamental para a prosperidade.
A Caterpillar sabe que a energia é essencial para melhorar os padrões de vidae crescimento econômico. Apoiamos a geração de combustíveis fósseis tradicionais
e tecnologias que farão esses combustíveis se tornarem mais eficientes. Também
estamos procurando por inovações que utilizem recursos alternativos e renováveis.
Trata-se de nossos motores industriais que suportam a produção de energia, nossas
máquinas que escavam e constroem novas barragens e usinas de energia, nossos
grupos geradores que fornecem energia a clinicas médicas, ou nossas locomotivas
diesel-elétricas que transportam alimentos e materiais em vários países – a Caterpillar
lidera ativamente o mundo na criação de melhores condições de crescimento econômico
e oportunidades.
Somos uma empresa construída sobre valores; 2015 será o nosso 90° aniversário comouma empresa vivendo e funcionando de acordo com esses valores. Somos uma equipe
global coesa e continuaremos a possibilitar a sustentabilidade nas comunidades nas
quais atuamos.

Doug Oberhelman
Presidente e CEO
Caterpillar Inc.

Equipe estendida da BCP, da esquerda para a direita: Stuart Burton (Leicester,
Inglaterra), Ken Snider (Morton, Illinois), Tabitha Booth (Morton, Illinois)e Jeff Gu (Wujiang, China)

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RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

CIDADÃO LOCAL
QualidadeIntegrada

Liderando
uma Culturade Segurança

Como Diminuir
as Emissões
de Óxidos deNitrogênio (NOx)

Entregando
Mais Valor paraos Clientes

Estufas de
CHP (Combined
Heat and Power,
Calor e Energia
Combinados)
Geram Cultivos
Ainda Mais
Estimulando a
Restaurando
Ecológicos
Conservação das
a Mata Nativa
Florestas Tropicais
em Campos
Brasileirasde Mineração
Desenvolvendo
Fornecedorescom umaMentalidade
de Longo Prazo
Funcionário
Mensurando
Apresenta Projeto
o Que Importa
em Economia
de Energia

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RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

CIDADÃO LOCAL

Cidadão Local: Steven Rodriguez
Comunidade: Victoria, Texas
Como eu possibilito o progresso sustentável:uma redução de 50% na frequência das lesões

Qualidade Integrada
Nossa meta na Caterpillar é fornecer máquinas da mais alta qualidade para nossos clientes e, ao mesmo tempo, fabricá-las de maneira mais segura
e mais eficiente. Para nos ajudar a atingir essa meta, em 2013 introduzimos a fabricação enxuta, com seu princípio fundamental, a Qualidade
Integrada (BIQ). A BIQ trabalha para garantir que os processos sejam feitos certos desde a primeira vez, com as ferramentas, a ergonomia eo treinamento de trabalho corretos, tendo como meta eliminar o retrabalho não planejado e fora do processo para corrigir defeitos.
Nossa unidade de escavadeira hidráulica em Victoria, no Texas, fez parte dasérie de fábricas-piloto em que a fabricação enxuta foi implementada. Com a
BIQ (Built In Quality, Qualidade Integrada) agora como parte dos procedimentos
e cultura da fábrica, Steven Rodriguez, líder de equipe, utiliza a metodologia
BIQ para rastrear a causa dos defeitos e trabalha para eliminá-los. "Minhaequipe ficou muito animada ao implementar a BIQ", afirmou Steven. "Estamos
implementando o que fazemos na linha de produção. Descobrimos o que
torna um trabalho mais fácil e também temos os engenheiros de fabricação
envolvidos". O resultado? A BIQ levou a grandes reduções no tempo de produção
e nos defeitos. "A BIQ tornou minha vida mais fácil", disse Steven. "Eu faço
minhas inspeções e, como há poucos defeitos, não preciso tirar minha equipe dalinha de produção para retrabalho". Poucos defeitos significam menos tempo deretrabalho e menos incidentes de segurança.

Especificamente, a linha de produção é projetada para fabricar nossos produtos
de forma segura e eficiente desde a primeira vez, do início ao fim. Os defeitos
não são planejados, portanto, normalmente são solucionados por meio de um
retrabalho fora do processo. O retrabalho fora do processo às vezes é realizado
nas áreas chamadas baias de retrabalho, sem o projeto ergonômico específico
do trabalho, ferramentas e dispositivos associados às linhas de produção
regulares. Da mesma forma, como este trabalho está fora do processo, os
funcionários estão frequentemente realizando tarefas que nunca realizaram ou
realizaram poucas vezes. Por causa disso, reduzir a necessidade de solucionar
defeitos através do retrabalho fora do processo também diminui o risco delesão. Com a ajuda da Lean e a BIQ, bem como outras iniciativas de melhoria
de segurança, a fábrica de Victoria teve uma diminuição de 50% na Frequência
de Acidentes Registrados (RIF, Recordable Injury Frequency), ou lesões desegurança de 2013 a 2014, resultando em uma RIF de 0,82 para 2014. Stevennos lembra que a qualidade é importante, mas que a segurança do trabalhador
ainda é a nossa mais alta prioridade. "Nós perguntamos, ’Como podemos
tornar isso mais seguro para minha equipe de forma que todos nós possamos
voltar para casa e para nossas famílias ao final do dia? ’", ele disse.

Assista como a redução no retrabalho
ajudou a fábrica de Victoria, no Texas,a atingir suas melhorias de segurança.
Clique aqui.

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CIDADÃO LOCAL

Cidadã Local: Debbie Johnson
Comunidade: North Little Rock, Arkansas
Como eu possibilito o progresso sustentável:uma cultura de comprometimento com a segurança

Liderando uma Cultura de Segurança
Debbie Johnson se lembra de seu primeiro dia no setor de montagem da fábrica da Earthmoving Division da Caterpillar em North Little
Rock (NLR), Arkansas. "Lembro-me de aconselhar as pessoas a colocarem seus tampões de ouvido e usarem as plataformas de montagem,
expressando minha preocupação de que elas voltassem com segurança para suas famílias todos os dias". Estava claro que Debbie viria a
ser a Safety Champion da fábrica, uma função que ela ocupou nos últimos três anos e meio.
Em 2014, Debbie foi premiada com a Caterpillar Safety Star por seu
desempenho de destaque como Assembly Operations Safety Champion
ao criar um ambiente mais seguro para todos os funcionários. O Safety Staré um programa para reconhecer os funcionários que contribuíram de forma
significante com as iniciativas de segurança de sua fábrica.
Quando Debbie começou como Safety Champion, ela se baseou nos princípios desegurança que haviam sido bem apresentados e enfatizados durante o seu
treinamento de montagem inicial. Desde o primeiro dia de operação da Caterpillar
NLR (North Little Rock) (dias de escavação e montagem de gabinetes/balcões), aequipe de liderança construiu uma base de Safety First (segurança prioritária).
Com base nos princípios deste plano bem desenvolvido, procuramos estabelecer
uma cultura de segurança mais visível e mais sustentável. Ela recorda, "Em maio
de 2011, o gerente do grupo de operações me chamou em seu escritório e me deu
uma lista de cerca de 15 itens. Ele disse, "Esta é a minha visão quanto àsegurança. Vamos construir um plano."

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CATERPILLAR INC.

Debbie começou a desenvolver métodos para atingir essa visão, juntamente
com normas que poderiam ser usadas para identificar, definir e medir metas
ao longo do caminho. Ela também se juntou a uma equipe que ajuda a
identificar as causas dos incidentes e implementa ações para reduzir a
possibilidade de riscos repetidos. "Eu fiz disso minha meta pessoal, todos
os dias", ela afirma, "para causar um impacto positivo em uma pessoa, este
impacto tem que afetar a vida pessoal e a de outras pessoas por meio dedecisões seguras e racionais."
O desafio era desenvolver processos que encorajariam a participação, produziriam
resultados visíveis e manteriam uma base sólida de envolvimento contínuo.
"Tivemos que reconhecer que, embora tivéssemos um compromisso pessoal com
o desenvolvimento e a manutenção de uma cultura de segurança sustentável e
prestigiosa, teríamos de ter a educação, a boa vontade e o envolvimento de todas
as pessoas para que isso pudesse realmente acontecer."
Assim, Debbie começou a desenvolver uma cultura de segurança contagiosa com
a ajuda da Caterpillar Safety Service e do processo Zero-Incident Performance(ZIP TM). Os resultados da frequência de lesão da fábrica refletem o progresso
impressionante sobre a cultura de segurança ao longo do tempo – melhorando
89% entre 2011 e 2014. E ela continua a desenvolver e a introduzir formas deaumentar a visibilidade, eficiência e sustentabilidade da cultura de segurança
em North Little Rock. "É realmente satisfatório estar ligada, de alguma forma,a todos na fábrica. Estamos dedicados a expressar aimportância de assumir
a responsabilidade individual para segurança e garantir que as famílias
e amigos da Caterpillar saibam sobre nosso compromisso em manter uns
aos outros seguros".

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

CIDADÃO LOCAL

Cidadão Local: Allen DeClerk
Comunidade: Mossville, Illinois
Como eu possibilito o progresso sustentável:um aumento de 70% na produtividade

Mensurando o Que Importa
A compactação insuficiente do solo na construção de terraplenagem termina com um alto custo. A pouca rigidez do solo, areia e agregados(blocos de construções das estradas, construção de blocos e pilastras de ponte) custam bilhões de dólares aos contribuintes por ano na
reconstrução e danos aos veículos. Além disso, as deficiências em construção de estradas contribuem com US$ 180 bilhões em custos anuais
para manter 4 milhões de milhas de estradas nos EUA. Essas condições ruins das estradas muitas vezes estão ligadas aos materiais com queelas são feitas.
Nas conversas com os clientes de construção de terraplenagem, Allen DeClerk,
consultor de marketing na Advanced Componentes and System Division daCaterpillar, ouviu o mesmo assunto expressado várias vezes. Os sistemasde Compactação Inteligente (IC, Intelligent Compaction) nas máquinas
de compactação dos clientes que monitoram o nível de compactação e
informam o operador quando a compactação suficiente é atingida eram muito
limitados. Os métodos de IC trabalhavam apenas em materiais granulares derigidez elevada e, então, apenas quando a máquina estava operando em ummodo vibratório.
O material em muitos locais de trabalho, no entanto, inclui areia ou argila, ou
exige compactadores não vibratórios. "Nesses locais", afirma Allen, "os clientes
eram forçados a utilizar métodos de medição manual, deixando essencialmente
o operador e o encarregado do local ’às cegas ’" até que o trabalho fosseinterrompido para uma inspeção com equipamentos especiais". Além disso,o tempo, o custo e o risco de segurança associado à inspeção significavam
normalmente menos de 1% da área compactada total que foi realmente
medida quanto ao controle da qualidade. Era nítido que a melhor tecnologia era
necessária para verificar que os requisitos do projeto estavam sendo cumpridos
em todas as opções de materiais usadas na construção de estradas.
Allen começou a pesquisa dos métodos de medição de IC para compactadores
grandes de solo estático. Das tecnologias de medição avaliadas, o método demedição da Potência de Comando da Máquina (MDP, Machine Drive Power)
baseado no trem de força foi escolhido para o desenvolvimento continuado.
Allen foi o engenheiro de pesquisa primária que definiu os sistemas demáquina e trabalhou com os clientes para avaliar o sistema de medição.
"O sistema MDP da Caterpillar funciona segundo o princípio de resistência
de rolamento", explica Allen. "Por exemplo, rolar um carrinho de mão
carregado sobre o concreto é muito mais fácil do que empurrá-lo em um solode jardim macio. Isso porque o concreto é rígido e tem maior resistência de

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CATERPILLAR INC.

suporte de carga. Essa resistência de suporte de carga do solo é exatamenteo que o MDP mede, dando uma indicação mais verdadeira da qualidade que ossistemas convencionais, que medem a energia refletida do tambor vibratório
do compactador para estimar a rigidez do solo".
Os benefícios do MDP para o cliente são substanciais. "Em projetos específicos docliente, temos visto aumentos de produtividade no processo de compactação,e reduções de emissões de CO2 correspondentes de até 70%", afirma Allen.
"Quando o cliente utiliza a tecnologia para controlar melhor seu processo,
ele tem uma melhor garantia de que será aprovado, se a verificação fornecessária." O sistema baseado em máquina tem o benefício adicional demedir 100% do material que está sendo compactado, versus 1% ou menos com
os métodos de medição manuais tradicionais. Isso resulta em um preenchimento
compactado mais uniforme que acaba por conduzir a uma maior vida útildo ativo construído.
"Estou muito orgulhoso da equipe toda que trabalhou para trazer a tecnologia
ao mercado", disse Allen. "Para mim, o aspecto mais satisfatório deste projeto
foi descobrir uma necessidade do cliente que não era amplamente conhecida
naquele momento e levar à indústria uma solução inteligente que atendessea essa necessidade. Ver a tecnologia da pesquisa à produção será o ápice daminha carreira."

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CIDADÃO LOCAL

Cidadão Local: David Stansel
Comunidade: San Diego, Califórnia
Como eu possibilito o progresso sustentável:uma redução de 60% nas emissões de óxidos
de nitrogênio (NOx)Como Diminuir as Emissões de Óxidos de Nitrogênio (NOx)David Stansel passou muito tempo andando em estradas remotas canadenses para realizar triagens de campo dos revestimentos do combustor
para as turbinas de gás do SoLoNOx™ da Solar Turbines. Sua missão era, em cooperação com um cliente da Solar, operar as linhas detransmissão de gás no Canadá, envolvendo dezenas de turbinas de gás de muitos fabricantes.
David, agora gerente de grupo de engenharia de combustão sustentável do
SoLoNOxTM esteve em Alberta para aprender como o revestimento combustor
Mars ABC age em locais em que as temperaturas oscilam muito. "No verão,vimos alces americanos e veados, campos de cultivos e florestas. No
inverno, o local ficou muito frio e coberto de neve, perfeito para demonstraro desempenho e a robustez do produto nas condições que nunca vemos em
nossa sede em San Diego", disse David. "Os operadores nos disseram sobre
a confiabilidade e operação sem problemas do nosso equipamento, que é um
requisito de produto principal, junto com a qualidade do ar local melhorada
que está ajudando a preservar a beleza desses locais remotos".
O sistema SoLoNOx utiliza tecnologias de queima compacta para reduzir
as emissões de óxidos de nitrogênio (NOx). Os sistemas da turbina SoLoNOx
convertem os combustíveis fósseis em trabalho útil ou eletricidade. Ao
melhorar a tecnologia de combustão, a Solar está pronta para fazer isso com

um impacto muito menor no ambiente na forma de emissões de óxidos
de nitrogênio (NOx) e sem a necessidade de medições adicionais decontrole de gás de escape. O sistema SoLoNOx foi instalado em mais de
3.000 turbinas, e a maioria dos atuais modelos de motores da Solar podeser equipada com o sistema melhorado.
"É uma resultado muito significativo que os novos níveis de emissões do sistema
estejam previstos para serem 60% abaixo dos níveis anteriores", disse David.
"Sinto-me grato por visitar clientes e ouvir sobre como o novo sistemaé confiável, ele funciona muito bem."
No entanto, a engenharia por trás da tecnologia enfrentou desafios.
Um desafio técnico foi manter as paredes de metal do revestimento
do combustor frias o suficiente enquanto minimizava a quantidade dear refrigerado que poderia fluir no espaço de combustão e interromper asreações químicas. A solução tornou-se uma combinação de uma camada
fina na formação cerâmica no lado quente da parede de metal e o processo
resfriando completamente a parte de trás da parede. A equipe aproveitou aexperiência de esforços anteriores e realizou os cálculos e testes detransferência de calor extensivos para obter o projeto final.
"Eu muito bom poder entregar o que os clientes desejam", afirmou David. "Temos
uma grande equipe que realizou um programa realmente bem-sucedido. Nós nos
sentimos bem ao saber que estamos fazendo a diferença e ajudando nossos
clientes a também fazerem a diferença. Há também uma sensação de satisfação
em saber que nosso trabalho árduo resulta em menos emissões de óxidos denitrogênio (NOx)".

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CIDADÃO LOCAL

Cidadão Local: Mattias Hansson
Comunidade: Gothenburg, Suécia
Como eu possibilito o progresso sustentável:um ganho de 30% na eficiência de combustível
relatado por um cliente

Entregando Mais Valor para os Clientes
Para um inventor, talvez o maior momento de seu projeto seja fazer ainda melhor o que você imaginou. Mattias Hansson conhece esse sentimento.
Ele é arquiteto naval e um dos três inventores, incluindo Bjørnar Helgesen, SMG, e Bjørn Moving, OMT, que juntos em estreita cooperação,projetaram e desenvolveram o novo conceito de propulsão de aleta dupla da Caterpillar Marine, que levou para casa o Technical Innovation Awardde 2014 do Seatrade Maritime Awards em Dubai. "Foi desafiador lançar algo que ainda não existia no mercado e também desenvolver novos
processos." disse Mattias.
O sistema de aletas duplas foi desenvolvido inicialmente como uma solução parafazer as embarcações operando em condições árticas ficarem menos vulneráveis àdanificação do sistema de propulsão. Para embarcações em alto-mar, empurradorese propulsores são o principal sistema de propulsão diesel elétrica. Como as
embarcações são cada vez mais implementadas em ambientes de operação mais
remotos e hostis, no entanto, cargas desgastadas e dinânicas também causam,
muitas vezes, interrupções inesperadas. Reparos geralmente requerem direção
à doca seca, o que resulta em tempo ocioso e custos significativos.
Os sistemas de propulsão mecânica a diesel e diesel-elétrico convencional podem
ser mais confiáveis do que os empurradores e propulsores. No entanto, nestecaso, a engrenagem, eixos e maquinários tomam espaço valioso dentro daembarcação, ao passo que a adaptação é difícil e demorada. Mattias e sua equipe

puderam conceber uma solução que combinava os melhores aspectos de ambos
sistemas de propulsão tradicionais. "Originalmente, estávamos procurando
segundo a ótica de proteção e segurança – proteger o sistema de propulsão dealetas duplas em condições adversas", afirma Mattias. Em combinação com as
aletas sob medida e otimizadas hidrodinamicamente e compactas, percebemos
que poderíamos utilizar propulsores maiores e que giram lentamente em uma
regulagem muito alta para aumentar a eficiência total da propulsão. Além disso,poderíamos minimizar as perdas mecânicas nos componentes usando um eixo decomando curto tendo apenas um rolamento da manga. Dependendo dos limites do
projeto da embarcação, as aletas podem ser moldadas e posicionadas com basenos cálculos/simulações acima ou preferencialmente abaixo da linha de base,permitindo propulsores cada vez maiores. Com os portfólios do sistema do motorCat® and MaK™, podemos encontrar as soluções adequadas para aumentar aeficiência total na embarcação inteira.
As aletas duplas serão adaptadas, em cooperação próxima com nossos clientes,
dependendo dos requisitos da embarcação, objetivo e perfil operacional. O sistema
fornece um conceito eficiente que possui um sistema de monitoramento decondição embutida e uma solução de manga lubrificada fechada. A maioria dos
equipamentos é acessível de dentro da embarcação para evitar doca seca, e oefeito combinado é que as aletas fornecem espaço de carga extra e maior empuxo,
bem como capacidade de manutenção melhorada. Como todos os equipamentosestão contidos dentro das aletas externas, a aleta dupla é aplicável tanto para
novas construções como para reformas, onde substitui a propulsão existente.

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RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

CIDADÃO LOCAL

Entregando Mais Valor paraos Clientes (continuação)A primeira instalação de aleta dupla foi uma reforma em uma
embarcação de pesquisa no começo de 2014, substituindo os
empurradores azimute. O navio não relatou problemas de segurança,
um ganho de 30% na eficiência de combustível e melhoria do
desempenho de 84% no impulso de tração estática durante as
condições sísmicas. Esses benefícios devem impulsionar a receita docliente em aproximadamente US$ 3,3 milhões por ano. Através da préfabricação, a reforma poderia ser realizada dentro de um pátio em
45 dias e com uma conversão mínima do equipamento existente. O
cliente relata que isso é aproximadamente um terço do tempo gasto
para reformas comparáveis de propulsão. Estamos ansiosos para
reformar uma embarcação irmã.

A SClBMattias e sua equipe não poderiam pedir melhores resultados.
"A Caterpillar e nossos parceiros têm feito um grande trabalho, com
desempenho no mais alto nível, levando este conceito à realidadepara aumentar o tempo de atividade, minimizar os custos defuncionamento gerais e fornecer uma solução que minimiza os custos
do ciclo de vida para nossos clientes e melhora a pegada ambiental."

Para obter mais informações
sobre o novo conceito de aleta
dupla e reforma da embarcação
sísmica Polarcus, clique aqui.

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RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

CIDADÃO LOCAL

Cidadão Local: Maheswaran Govindan
Comunidade: Tamil Nadu, Índia
Como eu possibilito o progresso sustentável:a eliminação de 3.000 toneladas métricas deemissões de CO2

Funcionário Apresenta Projeto em Economia
de Energia em Thiruvallur
Especialista em 6 Sigma, Maheswaran Govindan teve muito trabalho a fazer. Como líder de projeto e agente de mudança para um projeto deconservação de energia elétrica na Caterpillar em Thiruvallur, na Índia, Maheswaran e sua equipe estavam encarregados de encontrar melhores
formas de monitorar e reduzir significantemente o consumo geral de energia da fábrica.
A equipe começou avaliando um dia na vida da fábrica. "Ficou logo evidenteque o potencial das melhorias na redução de energia não ficou confinado em
uma única área, mas poderia ser implementado em toda a fábrica", declarou
Maheswaran. Ele e sua equipe revisaram os fluxos e solucionaram as
ineficiências. Uma descoberta: o uso de energia não foi bem correlacionado aos
cronogramas de trabalho, que eram baseados na demanda flutuante. Alémdisso, acharam o consumo de energia desnecessário pelas bombas de água,compressores de ar, luzes de segurança e outros equipamentos durante os
horários fora de produção.

Armada com suas descobertas, a equipe utilizou os modelos e a análise estáticos
para identificar oportunidades de melhoria na conservação de energia.
"Implementamos tudo – de cronogramas de trabalho com base no volume,
operações de turno e uso de escritório a requisitos de iluminação mínimos,
reduções em consumo de energia e aumento da eficiência do equipamento
de utilidade, explica Maheswaran.
Os resultados foram impressionantes. No final de 2014, essas iniciativas játinham evitado 3.000 toneladas métricas de emissões de CO2 e feito com
que a usina economizasse mais de US$ 234.000.
Os resultados positivos do árduo trabalho de sua equipe falam por si só, mas
Maheswaran está especialmente grato em ver que o impacto do projeto éainda mais profundo. "O que me dá mais satisfação é a mudança cultural queesses ajustes fizeram na abordagem da conservação de energia da equipe
inteira em Thiruvallur."

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CATERPILLAR INC.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

CIDADÃO LOCAL

Cidadão Local: Roelf Koster
Comunidade: Rotterdam, Holanda
Como eu possibilito o progresso sustentável:um aumento de 90% na eficiência de utilização
de energia

Estufas de CHP Geram Cultivos Ainda Mais Ecológicos
Atualmente, mais de 24.700 acres de vegetais e flores estão crescendo em telhados de vidros em estufas na Holanda, e cada vez mais, usinas
de calor e energia combinados (CHP) com motores de gás geram a energia necessária. CHP é uma abordagem eficiente para gerar energia
elétrica e recuperar a energia térmica útil a partir do calor residual do motor simultaneamente e recuperar emissões de CO2 para utilizar
como um nutriente para a planta.
As usinas de geração do efeito estufa de CHP com motores a gás surgiraminicialmente na Holanda e, em seguida, na vizinha Bélgica, nos anos 70 e 80. Agora,
Roelf Koster, gerente de vendas na MWM Benelux B.V., uma subsidiária da Caterpillar
Energy Solutions GmbH, ajuda os produtores da Holanda e região a produzir tomates,
pimentões, pepinos e flores em estufas que se mostram mais eficientes atualmente.
Nos últimos cinco anos, a MWM Benelux desenvolveu usinas de CHP para estufas
para produtores na Alemanha, Grécia, Irlanda, Rússia e Espanha.
Normalmente, as estufas são um negócio familiar e decisões, com frequência, sãofeitas pelo produtor e sua família na mesa da cozinha. Roelf passou muitas horas
consultando e realizando negociações comerciais com proprietários de estufas, eaprendeu muito sobre as operações em estufa, desenvolvimento dos cultivos,
marketing de colheita e técnicas de instalação para todos os equipamentos na estufa.
Este conhecimento é necessário para ter um entendimento de que a energia complexa
precisa de um cultivo em estufa. "Este é um negócio muito empolgante", disse Roelf.
"Enquanto tentamos padronizar nossa oferta de produtos, na prática cada projeto de
CHP é quase "personalizado" para caber em uma estufa específica em um local

específico. Por isso, oferecer uma solução para as necessidades técnicas e comerciais
exclusivas de um agricultor de estufa em particular é muito recompensador."
As necessidades de criar plantas são relativamente simples. Além da luz solar,
as plantas crescem precisando de calor, água, nutrientes e CO2 para o bomdesenvolvimento. Tradicionalmente, os produtores utilizam caldeiras de gás naturalpara aquecer a água e manter as raízes de suas plantas aquecidas e usar eletricidadeda rede para criar lâmpadas, bombas e outros equipamentos. Com os sistemas de
CHP, o MWM está ajudando a mudar o modelo sobre a função das estufas modernas.
Com pouca semelhança com uma fazenda normal, as estufas grandes modernas são,na realidade, fábricas complexas de tecnologia de ponta que produzem alimentos
e outros cultivos. Um grupo gerador de gás natural da Cat® ou MWMTM produz
energia elétrica para as necessidades da estufa e qualquer eletricidade em excesso
pode ser vendida para a empresa de serviços de utilidade pública e alimentada devolta para a rede. O calor extra do motor é coletado para manter a estufa aquecida
e aquecer a água que também é armazenada em tanques grandes para continuar
a aquecer as plantas ao longo da noite. Enquanto isso, o CO2 no escape do grupo
gerador – tradicionalmente emitido para a atmosfera – é purificado e reciclado devolta no ar da estufa para fertilizar as plantas durante o dia. Além disso, para os
benefícios do CHP, se houver chuva suficiente, em estufas modernas, a água da chuva
pode ser 100% reciclada, portanto, os produtores podem usar apenas a água que cai
em suas raízes. A água é continuamente usada e reutilizada e limpa duas vezes, para
todas essas aplicações. O que uma vez foi considerado perda agora é insumo útil –rendimento de produção de energia suficiente e fertilização de CO2.
Os benefícios dos sistemas de CHP e fertilização de CO2 com motores a gás em
estufas são limpos – com menos perdas e menos aquecimento, eletricidade e custos
de produção de CO2, para citar algumas vantagens. Os sistemas de CHP modernos
com motores a gás oferecem eficiências de utilização de energia total de cerca de
90%. Nas estufas, o rendimento potencial é muito eficiente, por exemplo, um produtor
de tomate de estufa pode obter cerca de 15 vezes mais libras por acre do que o que
seria possível em um campo aberto. Isso é mais alimento em menos espaço – e ele
pode ser cultivado localmente o ano todo, mesmo no inverno mais rigoroso.

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CATERPILLAR INC.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

CIDADÃO LOCAL

Estufas de CHP Geram Cultivos
Ainda Mais Ecológicos (continuação)Normalmente, os vegetais e as flores gerados em uma estufa são
excepcionalmente consistentes na forma e no tamanho e possuem
superfícies limpas, sem sujeira e insetos. À medida que a segurança dofornecimento de alimentos se torna uma preocupação crescente, estenível de eficiência e qualidade do produto é um benefício para os
produtores de estufa e consumidores.
Para Roelf e outros envolvidos em promover a geração de CHOPem estufas, é satisfatório participar de um setor que está fazendo adiferença. Roelf observa que "As plantas de CHP alimentadas por gás
natural utilizam nossos preciosos recursos naturais de forma eficiente.
Isto é, na verdade, a melhor conservação de energia do setor".

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CATERPILLAR INC.

Embora ele ache a construção de relacionamento com o cliente a partemais satisfatória do seu trabalho, Roelf também aprecia seu papel empossibilitar o progresso sustentável. "Para uma população crescente,nossas atividades fazem sentido!" Como observa Mauricio Lopez,
profissional de marketing na América do Norte. "É excelente, como um
funcionário da Caterpillar, envolvido em projetos de CHP de estufa, abrira minha geladeira e mostrar para a minha família os resultados do meu
trabalho. É ainda melhor saber que nosso equipamento de CHP ajuda a
produzir esses tomates brilhantes, deliciosos e de boa aparência e minipepinos, ao passo que geramos energia eficiente e usamos CO2!"

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

CIDADÃO LOCAL

Cidadão Local: Brad Tilly
Comunidade: Peoria, Illinois
Como eu possibilito o progresso sustentável:a restauração de 730 acres

Restaurando Campos de Mineração para a NaturezaFaisão, perdiz, veado e águia planadora estão entre a diversificada fauna que constrói seu lar nos 730 acres da Coal Lake Wildlife Management
Area próxima a Underwood, em Dakota do Norte. O acesso público à área permite que caçadores, pescadores e outros exploradores locais da vida
selvagem desfrutem do intocado Coal Lake, rodeado por ravinas arborizadas, pântanos e pastagens nativas, bem como campos de cultivos e feno.
Há vinte anos este solo era uma parte muito ativa do que ainda hoje é uma
operação importante de mineração de carvão. Hoje a mineração de carvão
nesta área está encerrada e, como resultado de um projeto de recuperação
detalhado em seu plano de mineração a longo prazo, a Falkir Mining, cliente
da Caterpillar, uma subsidiária da North American Coal Corporation, em
parceria com seu cliente, Great River Energy (GRE), restaurou a terra minerada
e a devolveu para o povo de Dakota do Norte em uma condição semelhante
ou melhor do que antes de iniciarem a mineração nos anos 90.
Dakota do Norte, com suas operações de mineração de carvão e sua produção
de petróleo e gás na região de Bakken, é polo de crescimento dos EUA em
independência de energia. Com uma frota de máquinas da Cat® apoiadas pelo
revendedor Cat® Butler Machinery, a Falkirk fornece aproximadamente 8 milhões
de toneladas de carvão anualmente para a usina de energia próxima da GRE –uma cooperativa que utiliza carvão para gerar eletricidade que atende a vários
estados tão longínquos como Minnesota e Wisconsin.
O equipamento da Cat® é envolvido com o processo inteiro de mineração, incluindo
o trabalho de recuperação. Brad Tilly, gerente de Contas da Caterpillar’s North
American Coal Global, está orgulhoso de fazer parte dessa equipe de cliente
próspera que inclui muitos revendedores Cat® ao redor do país.

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CATERPILLAR INC.

"Nossa relação com a North American Coal e Falkirk é realmente muito forte",
explica Brad. "Estamos interessados em fornecer a melhor experiência para a
Falkirk e North American Coal, e sabemos que elas estão interessadas em ter
certeza de que é uma boa relação para a Caterpillar e nossos revendedores."
No processo de mineração em Falkirk, o equipamento Cat® é utilizado para
remover solo superficial e subsolo e preservá-lo para a recuperação da terra.
O carvão permanece na camada de terra restante, cerca de 60 a 120 pésabaixo da superfície. Depois que o carvão é removido e a mineração em umaárea particular é removida, as etapas são revertidas para substituir as camadas
do solo nativas, semear a área e recuperar a terra. Embora o nivelamento dosolo substituído para uma superfície plana fosse muito mais fácil, muitas horas
adicionais e cuidados especiais foram tomados para preservar as árvores eesculpir a terra de volta à sua topografia original aproximada. É aí que amovimentação superior das máquinas da Cat® e tecnologia avançada fazem
uma tremenda diferença na restauração de terra para a mesma condição ou
melhor de antes da mineração acontecer.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

CIDADÃO LOCAL

Restaurando Campos de Mineração
para a Natureza (continuação)Em 2014, este pedaço restaurado de terra foi separado de uma
solução com vantagens para a região. Quando duas rodovias foram
alargadas nos anos 70, o Departamento de Transporte (DOT,
Department of Transportation) de Dakota do Norte concordou em
compensar o uso da terra, administrando o direito de passagem das
rodovias como mangues e habitat de animais selvagens, fechando
essencialmente mais de 8.000 hectares para forragem. A decisão de
Falkirk e GRE de doar 730 acres para o DOT permitiu que a agência
fizesse a etapa final em um plano de devolver o direito do uso daterra para os fazendeiros que vivem ao longo da estrada,
essencialmente, trocando a terra doada por seu equivalente.

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CATERPILLAR INC.

A Caterpillar está comprometida em oferecer suporte para todos
os nossos clientes, pois eles geram emprego e produzem energia.
Porém, estamos sempre procurando formas de ajudar nossos
clientes. Como Brad observa, "Na Caterpillar, temos máquinas epeças e o revendedor fornece o serviço, mas creio que estamos
uma etapa à frente".

Assista e entenda sobre a Coal
Lake Wildlife Management Area e a
iniciativa da Caterpillar em restaurar
a terra minerada. Clique aqui.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

CIDADÃO LOCAL

Cidadã Local: Monica Salles
Comunidade: Piracicaba, Brasil
Como eu possibilito o progresso sustentável:a conservação das florestas ameaçadas

Estimulando a conservação das Florestas Tropicais Brasileiras
Investir em sustentabilidade ambiental é investir em nossa qualidade de vida. Essa é a mensagem que Monica Salles, Consultora de Responsabilidade
Socioambiental da Caterpillar Brasil, transmite constantemente referente ao projeto Condomínio da Biodiversidade, o ConBio, em Campo Largo, no
Paraná. O objetivo deste projeto é conservar as áreas naturais em ambientes urbanos e proteger as florestas ameaçadas no Brasil, bem comomelhorar o entendimento público a respeito da conservação. Por meio da Caterpillar Foundation, o projeto recebeu um aporte de US$ 500.000 paradois anos de programa, entre 2012 e 2014. Tal programa é executado pela Sociedade de Pesquisa em Vida Selvagem (SPVS), uma tradicionalorganização paranaense em conservação da natureza, em parceria com a Pan American Development Foundation (PADF), organização que
promove programas de desenvolvimento socioeconômico.
O projeto Condomínio da Biodiversidade – ConBio – atua no bioma da Mata
Atlântica, que se estende por toda a costa brasileira e em partes do Paraguai
e da Argentina. "O bioma quase desapareceu", afirma Monica. "Cerca de 7%
do bioma original ainda permanece, muitos dos remanescentes em pequenos
fragmentos florestais ou áreas em degradação".
Conectar a comunidade Campo largo com suas áreas verdes urbanas é achave do sucesso do ConBio. O projeto reúne uma rede de alunos,
professores, proprietários de áreas, prefeitura local e funcionários daCaterpillar. Atividades educacionais fazem parte do escopo para enfatizar aimportância de manter a biodiversidade e sua relação com a qualidade de vida.

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CATERPILLAR INC.

O que surge é um sentimento coletivo de propriedade e responsabilidade pelo
manejo ambiental e conservação desses espaços vitais, bem como as
ferramentas e habilidades necessárias para fazer acontecer.
Monica se sente privilegiada por unir as pessoas e poder estimular as equipes afazerem a diferença. "Vejo que falta uma cobertura de mídia positiva acerca das
iniciativas ambientais", afirma. "Vemos notícias sobre desastres ambientais, mas
notícias sobre boas práticas, como essas que abordam a conservação dabiodiversidade são bem poucas. Portanto, é importante apoiar a educação
ambiental e a conservação de nossas espécies nativas".
A boa notícia para Campo Largo está evidente em uma qualidade de vida
melhor para a fauna e a flora da Mata Atlântica. Ao atuar na conservação dobioma, o projeto possibilita melhor qualidade do ar, polinização, água potávele o retorno dos animais e plantas para as áreas naturais em que espécies
nativas como a Araucária estão sendo preservadas.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

CIDADÃO LOCAL

Estimulando a conservação das
Florestas Tropicais Brasileiras
A Caterpillar sabe que a sustentabilidade ambiental não termina com um projeto – é uma filosofia e um valor. Os executivos da Caterpillar
demonstram isso quando visitam Campo Largo. Ninguém sai sem plantar uma árvore. "Tenho orgulho de fazer parte deste projeto", conclui
Mônica. "Quando vejo a Caterpillar e a Caterpillar Foundation atuarem em conjunto para o bem comum e um futuro mais sustentável para
todos, sinto que nosso legado de ser bons cidadãos se confirma onde quer que estejamos."Dia da Família no Brasil inclui plantio de árvores
Nossa fábrica de locomotivas EMD (Electro-Motive Diesel) em Sete Lagoas, em
Minas Gerais, transformou um evento de um dia de família em uma oportunidadede plantar `árvores nativas. Minas Gerais está em uma das regiões de maior
biodiversidade do Brasil, incluindo áreas de Cerrado, semiáridas e áreas rochosas
nas montanhas. Funcionários e suas famílias participaram do projeto "Nossa Casa
Mais Verde", ajudando a plantar um pouco mais de 100 sementes para melhorar
os solos. As árvores também fornecem áreas de sombra para os funcionários daCaterpillar. Além de plantar árvores, o evento ofereceu às famílias dos
funcionários a oportunidade de assistir apresentações sobre a Caterpillar, bemcomo fazer um tour pela fábrica e conhecer de perto uma locomotiva.

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CATERPILLAR INC.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

CIDADÃO LOCAL

Cidadão Local: Frank Li
Comunidade: Pequim, China
Como eu possibilito o progresso sustentável:maior produtividade na cadeia de suprimentos

Desenvolvendo Fornecedores com uma Mentalidade
de Longo Prazo
Quando Frank Li mudou-se para o setor de compras da Caterpillar Asia Pacific, a maioria de seus fornecedores eram fábricas de pequeno porte.
Quinze anos depois, alguns desses fornecedores são líderes na região, ao passo que os outros estão se tornando fornecedores de classe
mundial. Frank vê isso como a melhor parte de seu trabalho. "Estou trabalhando com a estrutura do fornecedor, eu vejo o desenvolvimento
diariamente. Tenho visto grandes resultados do trabalho local – a Caterpillar e a comunidade local se beneficiam do sucesso dos fornecedores".
E os fornecedores se beneficiam do nosso sucesso. Mas para atingir isso, a colaboração é crítica.
Como gerente do segmento para fabricações e não metálicos, Frank identifica otreinamento e oportunidades de desenvolvimento da base de fornecimento e em
seguida trabalha com várias equipes dentro da Global Supply Network Division daCaterpillar para identificar soluções. Exemplos incluem o Sistema de Produção daCaterpillar para Fornecedores (CPS4S, Caterpillar Production System for Suppliers),
que os ensina a integrar as mesmas eficiências que a Caterpillar faz em suasfábricas; princípios enxutos; programação de treinamento para soldagem ou pintura;
6 Sigma ou treinamento em Planejamento Avançado de Qualidade do Produto (APQP,Advanced Product Quality Planning) para a equipe e supervisores da primeira linha;e um programa essencial de Excelência em Liderança em Responsabilidade e

Desenvolvimento (L.E.A.D., Leadership Excellence in Accountability andDevelopment) para gerentes seniores dos principais fornecedores.
Frank oferece treinamento para a base de fornecedores também, às vezes durante
as revisões de desempenho e visitas aos locais. Nos últimos anos, a natureza dotreinamento mudou. "Antigamente, nosso principal esforço era treinar fornecedores
em controle de qualidade e conformidade técnica", observa Frank. "Agora, eles
sabem como fazer uma peça qualificada, entendem de CAD (Computer Assisted
Design, Desenho Assistido por Computador) e têm as ferramentas básicas decontrole de qualidade. O que eles precisam é treinar o desenvolvimento de
funcionários, liderança e gerenciamento de projeto."Ele acrescenta, "Nossos
fornecedores e nossas expectativas crescem para eles fornecerem regional e
globalmente, eles precisam garantir que têm os sistemas de gerenciamento das
pessoas certas no local e precisam estar aptos em repetir seus processos
consistentemente em vários locais de fábricas".
Além disso, os custos trabalhistas estão aumentado e as regulamentações
ambientais estão ficando mais estritas na China. A eficiência deve melhorar paraaumentar a produção com os mesmos recursos. Desde que foi introduzido para
fornecedores na China há quatro anos, o CPS4S ajudou-os a usar os recursos
atuais para reduzir perdas e ser mais eficiente.
Este é um pensamento de longo prazo. O desenvolvimento da China tem sido tão
rápido que muitos fabricantes se concentraram no curto prazo. Em contraste,
Frank incentiva os fornecedores a olharem para o futuro, e essa filosofia foi
recompensada. "Durante a desaceleração que a China passou nos últimos anos",Frank observa, "mantivemos a estabilidade em nossa cadeia de suprimentos porque,desde o começo de nossa relação, ensinamos nossos fornecedores a planejarem
com antecedência e a longo prazo. Eles aprenderam com a experiência que eles
e suas comunidades tinham espaço para crescer com a Caterpillar."

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CATERPILLAR INC.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

NOSSA ABORDAGEM

.

Visão
Nossa visão é um mundo onde todas as necessidades
individuais básicas, como habitação, água potável, saneamento,
alimentação e energia confiável, sejam supridas de forma
ambientalmente sustentável e uma empresa que melhore a qualidade
do ambiente e das comunidades em que vivemos e trabalhamos.

MISSÃO
Nossa missão é possibilitar o crescimento econômico por meio dodesenvolvimento de energia e infraestrutura, e fornecer soluções
que apoiem as comunidades e protejam o planeta.

Estratégia
Nossa estratégia é proporcionar ambientes detrabalho, produtos, serviços e soluções que usem, demaneira segura, produtiva e eficiente, os recursos
planejados para atingir nossa visão. Aplicamos inovação etecnologia para melhorar o desempenho da sustentabilidade deprodutos, serviços, soluções e operações da Caterpillar. Acreditamos
que o progresso sustentável se tornou possível por meio dodesenvolvimento de sistemas melhores que maximizam os
benefícios do ciclo de vida, enquanto também minimizam os
custos econômicos, sociais e ambientais, conforme
refletido em nossos princípios sobre sustentabilidade.
Executaremos nossa estratégia trabalhando para
atingir as ambiciosas metas dedesenvolvimento sustentável.

20

CATERPILLAR INC.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

NOSSA ABORDAGEM

Visão Geral do Negócio
Há 90 anos, a Caterpillar Inc. vem possibilitando o progresso sustentável e impulsionando mudanças positivas em todos os continentes. Clientes procurama Caterpillar para ajudá-los a desenvolver infraestrutura, energia e ativos de recursos naturais. Com vendas e receitas na ordem de US$ 55.184 bilhões em
2014, a Caterpillar é a fabricante líder mundial de equipamentos de construção e mineração, motores diesel e a gás natural, turbinas industriais a gás e locomotivas
diesel-elétricas. A empresa opera principalmente por meio de seus três segmentos de produtos – Construction Industries, Resource Industries e Energy &Transportation, e também fornece financiamento e serviços relacionados por meio do segmento Financial Products.

3

Mais demilhõesde unidades

qualquer local de trabalho
3

9

1

10
6
4
5

7
8

Os principais grupos de produtos incluem:
Caminhão Articulado
Caminhão Compacto ePá-carregadeira
Dragline
Perfuratriz
Escavadeira a Cabo
Motor
Grupo Gerador
Minerador Highwall

Escavadeira Hidráulica
Escavadeira Hidráulica a Cabo
Locomotiva
Sistemas de Propulsão Marítima
Motoniveladora
Caminhão Fora-de-estrada
Caminhões Rodoviários
Assentador de Tubos
Minicarregadeira
Escavadeira de Esteiras

EQUIPEGLOBAL21

CATERPILLAR INC.

Pá-carregadeira de EsteiraTrator de Esteiras
retificadora de túneis
Turbina
Trator de Rodas
Escavadeira de Rodas
Carregadeira
Trator-Escrêiper de Rodas
Ferramentas de Trabalhoe Acessórios

visite www.caterpillar.com/brands

para ver nosso portfóliode marcas,

2

principais áreas
e setores atendidos
Agricultura
ConstruçãoAtendimento aos Clientes
Demolição e Reciclagem de Subproduto
Geração de Energia Elétrica
Financiamento
Silvicultura
Governo e Defesa
SeguroTerraplenagem
Locomotiva e Ferrovias
Manutenção e Reparo
Marítimo
Movimentação de Materiais
Mineração
Soluções OEM (Original Equipment Manufacturer,
Fabricante de Equipamento Original)
Petróleo e Gás
Pavimentação
Tubulação
Usinas de Energia
Pedreira, Agregados e Cimento
Remanufatura
Locação
Segurança
Tecnologia e Soluções
Treinamento
DESPERDÍCIOS

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

NOSSA ABORDAGEM

Sobre este Relatório
Na Caterpillar, nossa práticas de sustentabilidade são concentradas nas formas de maximizar os benefícios do ciclo de vida dos nossos produtos ao minimizar os
custos econômicos, ambientais e sociais dos clientes da Caterpillar. Nossos resultados mais recentes estão refletidos no Relatório de Sustentabilidade de 2014e construidos sobre os resultados descritos em nosso relatório de 2013.
Ao preparar o conteúdo para este relatório, a Caterpillar consultou a estrutura de relatório da Iniciativa de Relatório Global G4 para servir como uma diretriz informal.
O período do relatório é o ano 2014, que também é o ano fiscal da Caterpillar. O conteúdo do relatório representa 100 por cento dos produtos e operações da Caterpillar Inc.
e de suas subsidiárias onde temos um interesse financeiro de controle. Onde indicado, a rede de revendedores independentes e a cadeia de suprimentos da Caterpillar
também são representadas. As marcas da Caterpillar e de suas subsidiárias estão listadas aqui: http://www.caterpillar.com/brands. As métricas de segurança eambientais da Caterpillar para operações estão consolidadas com base na abordagem de "controle operacional" do Greenhouse Gas Protocol (Protocolo GHG).
A Caterpillar está sediada em Peoria, Illinois, nos EUA.
Aspectos principais de sustentabilidade
Com o reconhecimento do conceito de Sustentabilidade como um de nossos Valores, revisamos e atualizamos nossas prioridades e estratégias de sustentabilidade em
2014 através de uma "avaliação de materialidade".
Identificação de aspectos relevantes
Um total de 35 aspectos de sustentabilidade foram identificados e definidos, cobrindo as considerações sociais, ambientais e de governança. Os aspectos desustentabilidade foram selecionados com base em nossa estratégia e metas existentes, análises de parceiros e critérios em índices e estruturas externos,
como o Dow Jones Sustainability Index e a Global Reporting Initiative.
Avaliação de influência nos investidores e unidades de negócios
O processo de envolvimento descrito abaixo incluiu uma combinação de pesquisas e uma oficina para coletar entrada de uma grande parte dos líderes da Caterpillar,
bem como investidores internos e externos.
• Uma pesquisa anônima foi conduzida em nossos clientes, funcionários, investidores, revendedores, fornecedores, organizações não governamentais, organizações
comerciais e acadêmicos. Mais de 100 de nossos investidores participaram, identificando os aspectos de sustentabilidade mais influentes para eles em suasdecisões envolvendo a Caterpillar.
• Uma pesquisa anônima foi realizada também com executivos, vice-presidentes e outros diretores e gerentes da Caterpillar para obter uma visão de nossos
líderes estratégicos a partir dos aspectos mais relevantes de sustentabilidade para o sucesso de nossos negócios.
• Uma matriz foi desenvolvida que incorporava as informações coletadas de ambas as pesquisas de investidores. A matriz forneceu um meio simples de compararas perspectivas e prioridades dos líderes da Caterpillar com outros investidores. Isso também facilitou a identificação de aspectos onde dois grupos estavam deacordo em relação aos aspectos onde suas opiniões diferiam.

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RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

NOSSA ABORDAGEM

Sobre este Relatório (continuação)Validação de resultados da avaliação
Os resultados da pesquisa foram colocados em uma matriz que foi considerada em uma oficina de acompanhamento para informar nossa estratégia de sustentabilidade
e relatórios externos. A oficina incluiu nosso External Sustainability Advisory Board – um grupo que representa ONGs, organizações comerciais e acadêmicas que, ao
longo do ano, fornece opiniões valiosas para a Caterpillar sobre tendências de sustentabilidade, experiência de suas respectivas áreas e feedback sobre iniciativas
estratégicas. Além disso, a oficina incluiu vários vice-presidentes da Caterpillar, nosso Conselho de Sustentabilidade interno, a equipe de Desenvolvimento Sustentável
e nosso presidente e CEO. As opiniões obtidas na oficina foram combinadas com os resultados da pesquisa e a matriz e utilizadas para refinar e priorizar os aspectos
materiais da Caterpillar. Esses aspectos serão usados para informar e direcionar as atividades futuras para melhorias estratégicas.
Priorização de aspectos
Enquanto os investidores concordaram universalmente que todos os 35 aspectos identificados eram de importância, o processo possibilitou que a Caterpillar priorizasse
os nove aspectos descritos abaixo. Esses aspectos se concentram principalmente no impacto de nossos produtos em uso por nossos clientes, na operação e no sucesso
de nossos negócios e na segurança de nossos funcionários e clientes. Embora esses aspectos sejam identificados especificamente neste relatório, reconhecemos que
as prioridades variam de acordo com a Unidade de Negócios e a região. Estamos comprometidos em continuar a relatar outros aspectos – em particular, os impactos
ambientais de nossas operações de fabricação.

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CATERPILLAR INC.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

NOSSA ABORDAGEM

Sobre este Relatório (continuação)Aspectos Principais da Caterpillar
Aspecto Principal

Definição

Conteúdo do Relatório

Ética Comercial e Valores

Fornece uma cultura global guiada pelas ética comercial e Valores
da Caterpillar: Excelência, Integridade, Trabalho em Equipe,
Comprometimento e Sustentabilidade, incluindo um Código deConduta para evitar corrupção, comportamento sem ética, suborno,
extorção e comportamento anti-competitivo.

• Governança e Ética

Estratégia

Estabelecer uma visão global e estratégica de curto, médio e longo
prazo, particularmente com relação ao gerenciamento da economia,
impactos ambientais e sociais, riscos e/ou oportunidades com
relação às operações e produtos da Caterpillar.

• Visão e Estratégia da Missão
• Mensagem do Presidente

Desempenho Financeiro da Empresa

Manter o saudável desempenho econômico da Caterpillar, incluindo
receita, cadeia de suprimentos, demanda por produtos e serviços,
acesso ao capital, valor do investidor e custos de operação.

• Ano em Revisão: Desempenho

Desempenho do Produto – Saúde e Segurança
do Cliente

Fornece e promove a segurança e a saúde dos clientes daCaterpillar que operam produtos/equipamentos por meio deengenharia/projeto de produto, treinamento e soluções específicospara o local de trabalho.

• Gerenciamento de Produtos:
Saúde e Segurança do Cliente

Desempenho do Produto – Eficiência em Energia/
GHG e Outras Emissões

Estabelecer produtos da Cat® mais eficientes em energia e, como
resultado, contribuir com menor emissão de gases do efeito estufa
e outras emissões (por exemplo, Tier 4, eficiência de combustível,diversidade de combustível).

• Gerenciamento de Produtos:
Sustentabilidade do Cliente• Energia e Clima

Desempenho do Produto – Desenvolvimento
Durante o Ciclo de Vida

Os produtos da Cat usam projetos, processos e materiais que
enfatizam a qualidade e capacidade de ser remanufaturados,reconstruídos, reutilizados ou reciclados.

• Gerenciamento de produtos:
fluxo de materiais

Rede de Revendedores

Envolver-se e trabalhar com nossos revendedores independentes
da Cat® para possibilitá-los a construir com eficiência e mantero bom relacionamento com o cliente, e melhorar a eficiência edesempenho dos produtos e serviços para cumprir asnecessidades de uma base global de clientes.

• Rede de Revendedores

Gerenciamento de Inovação

Desenvolver sistemas que possibilitam que a Caterpillar alcanceavanços inovadores em produtos e processos, como integração desistemas de tecnologia da informação por exemplo o GPS (Global
Positioning System, Sistema de Posicionamento Global),monitoramento remoto, autonomia) e tecnologias que melhoram
a eficiência de energia, as reduções de emissão e a capturae o armazenamento de carbono.

• Gerenciamento Administração
de Produto• Casos em Destaque

Saúde e Segurança Ocupacional do Funcionário

Oferecer e promover mundialmente a saúde e segurança dos
funcionários da Caterpillar e das empresas prestadoras de serviçose manter mensurações por meio do programa de prevenção deincidentes registráveis/fatalidade/dias perdidos/absenteísmo.

• Saúde e segurança do Trabalho

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CATERPILLAR INC.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

NOSSA ABORDAGEM

Princípios de Sustentabilidade
A sustentabilidade é parte integrante de nossa cultura e do que fazemos todos os dias. Reconhecemos que o progresso envolve um equilíbrio de gerenciamento
ambiental, responsabilidade social e crescimento econômico.
Os Princípios de Sustentabilidade da Caterpillar conduzem nosso compromisso em possibilitar o progresso sustentável.
Evitar Desperdícios (Melhorar a Segurança, Eficiência e Produtividade):
Ao aumentar a segurança, eficiência e produtividade de processos e produtos, reduzimos
o custo e minimizamos o uso de materiais, energia, água e terra. Oferecemos um ambientede trabalho seguro, ferramentas e treinamento de que os funcionários precisam para
trabalhar com segurança. Oferecemos aos nossos clientes produtos, serviços e soluções
que melhoram a sustentabilidade de suas operações.
Melhoria da Qualidade (Equipe, Comunidade, Ambiente e Operações):Temos como foco melhorar a qualidade de nossa empresa, clientes, comunidades, meio
ambiente e a qualidade de vida de nossos funcionários. Usamos os sistemas Lean e
6 Sigma para melhorar a sustentabilidade de nossas operações e produtos. Nossos
funcionários e suas famílias desfrutam de uma qualidade de vida melhor quando a
qualidade da nossa empresa, comunidades e ambiente é mantida. Atraímos edesenvolvemos a melhor equipe.
Desenvolvimento de Sistemas Melhores (Inovar):
Utilizamos a inovação e a tecnologia para maximizar a eficiência e a produtividade.
Remanufaturamos, reconstruímos e reciclamos para conservar recursos por vários
ciclos de vida. Desenvolvemos produtos que contribuem com comunidades por meio
do desenvolvimento de infraestrutura e acesso à energia. Desenvolvemos sistemas
melhores em toda a cadeia de valores, "projetando toda a cadeia, não apenas os elos"para maximizar os benefícios do ciclo de vida.

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CATERPILLAR INC.

EvitarDesperdícios

Desenvolver
Sistemas
Melhores

Melhorara Qualidade

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

NOSSA ABORDAGEMO Valor da Liderança em Sustentabilidade
A conformidade com todos os requisitos regulatórios aplicáveis é sempre uma expectativa mínima para os funcionários da Caterpillar. No entanto, se nos concentrarmos
apenas em atender aos requisitos impostos por interesses externos, podemos falhar em considerar inovações que poderiam ser mais efetivas. A Caterpillar estácomprometida em trabalhar com nossos funcionários para desenvolver opções proativas que permitam o progresso sustentável. Este relatório de sustentabilidade seconcentra nas contribuições dos funcionários que viabilizaram melhorias às comunidade, benefícios ambientais e perspectivas de novos negócios.
Este relatório demonstra como muitos benefícios podem ser atingidos pela operação mais sustentável para nossos investidores, incluindo funcionários, clientes,
revendedores e as comunidades e o meio ambiente onde trabalhamos e vivemos. Esses benefícios incluem:
Benefícios da Gestão Ambiental• Redução de emissões, subprodutos e desperdícios
• Preservação de recursos para as futuras gerações
Benefícios da Responsabilidade Social• Riscos reduzidos e condições de segurança melhoradas• Melhor qualidade de vida em nossas comunidades• Melhores oportunidades de carreira para nossos funcionários
Benefícios do Crescimento Econômico
• Redução do uso de recursos e dos custos• Mais benefícios do ciclo de vida e custo mínimo para nossos clientes• Melhor reputação e diferenciação no mercado
Reconhecemos que as restrições impostas sobre os recursos do nosso planeta estão aumentando e estamos comprometidos em ser uma líder global, conduzindo
o progresso sustentável. Nossos produtos, serviços e soluções são implantados na vanguarda de muitos dos maiores desafios do mundo. Eles são usados paraconstruir a infraestrutura que melhora o acesso à água, o saneamento e o transporte. São usados para extrair todos os tipos de recursos variando de minerais àmadeira e também são usados para restaurar as terras quando a extração é concluída. Nossos produtos de geração de energia abastece a populações do mundo todo.
Nossos sistemas de energia e calor combinados são até duas vezes mais eficientes do que redes elétricas convencionais. Nossos produtos usam combustíveis
diversos, incluindo combustíveis fósseis e renováveis, como biocombustíveis e biogás gerados de aterros sanitários, operações no setor pecuário e tratamento deágua residual.
Esperamos que este relatório inspire você a buscar suas próprias iniciativas de sustentabilidade. Agora que o conceito de Sustentabilidade foi elevado a um Valor daCaterpillar, colocaremos os talentos e as paixões de nossos funcionários em ação em todo o mundo para possibilitar o progresso sustentável. Isso produzirá grandes
benefícios para nossas comunidades, nossa empresa e para o meio ambiente e deixará um legado duradouro do qual todos poderemos nos orgulhar.
Encontrar maneiras de resolver as limitações de nosso planeta que sejam boas para os negócios e boas para nossas comunidades pode ser um desafio enorme.
Alguns desses problemas podem levar muito tempo para serem solucionados. É por isso que consideramos que a Sustentabilidade sintetiza o poder da longevidade.

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RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

NOSSA ABORDAGEM

Conselheiros Externos e Comentários
Agradecemos ao conselho consultivo de especialistas que forneceram comentários sobre o progresso e o relatório de sustentabilidade da Caterpillar. A inclusão
abaixo indica a concessão de feedback, não o endosso dos conteúdos do relatório. Os comentários abaixo são de ordem consultiva e não refletem, necessariamente,a políti a corporativa.
Luke Danielson
Presidente, Grupo de Estratégias de Desenvolvimento Sustentável
Bruce M. Everett
Professor de Comércio Internacional, The Fletcher School, Tufts University
Bradley Googins
Professor, Carroll School of Management, Ex-diretor Executivo, Center for
Corporate Citizenship, Boston College"Em uma área em que o imprevisível, o inimaginável e até mesmo o irreconhecível
caracterizam os novos ambientes de operação para corporações globais, criar
estratégias sustentáveis, envolver comunidades e co-criar soluções inovadoraspara questões ambientais e sociais são as marcas das empresas de sucesso."
Stuart L. Hart
S. C. Professor Emérito Johnson, Cornell University; Presidente, Enterprise fora Sustainable World
Thomas Lovejoy
Professor Universitário de Política e Ciências Ambientais, George Mason
University; Senior Fellow, The United Nations Foundation"Olhando para frente, é muito claro que um futuro sustentável não se trata apenasde proteger os ativos ecológicos atuais e gerenciá-los de forma sustentável; ele
também inclui restauração. A restauração de sistemas ecológicos traz muitos
benefícios, incluindo a mitigação de mudanças climáticas, e representauma oportunidade de negócios significativa para a Caterpillar."

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CATERPILLAR INC.

Mark B. Milstein
Professor Clínico de Gerenciamento e Diretor, Center for Sustainable Global
Enterprise, Cornell University
William R. Moomaw
Professor, Center for International Environment and Resource Policy, The Fletcher
School, Tufts University
William A. Wallace
Designer Principal, Instituto de Infraestrutura Sustentável, Sistema deClassificação de Infraestrutura Sustentável Envision™; Ex-presidente e
Membro do Conselho de Administração, Engenheiros sem Fronteiras – EUA"A Caterpillar está em uma posição excelente para ajudar as comunidades a seadaptarem e a se tornarem mais resilientes em face a recursos mais escassos e
um cenário de mudanças. Nesses momentos, a Caterpillar precisa de flexibilidade
adicional: a capacidade de realinhar continuamente seus produtos, serviços ecadeias de suprimentos em resposta a esses novos e assustadores desafios."
Durwood Zaelke
Presidente, Institute for Governance & Sustainable Development"Estou muito feliz que a Caterpillar tenha promovido o conceito deSustentabilidade a um de seus Valores. Este nível de dedicação beneficiarátanto a empresa como as comunidades em que ela opera. Todas as empresas
devem aderir a uma ética que se esforce acima e além dos interesses de seus
investidores se iremos criar uma sociedade saudável e sustentável."

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

NOSSA ABORDAGEM

Afiliações e Investimentos
Conselho Empresarial para Energia Sustentável
A Solar Turbines é uma unidade de negócio membro dadiretoria do Conselho Empresarial para Energia Sustentável,que promove tecnologias de energia limpa como solução
para desafios econômicos, ambientais e desegurança nacional.
bcse.org
Business Roundtable
A Caterpillar é membro da Business Roundtable, queapoia o desenvolvimento sustentável por meio de suas
unidades de negócios na solução de uma ampla gama dequestões ambientais, sociais e econômicas, para ajudara assegurar um futuro sustentável.
businessroundtable.org
Diesel Technology Forum
A Caterpillar é membro do Diesel Technology Forum, aprincipal fonte de informações sobre a importância eo incomparável valor dos motores diesel, combustíveis,
equipamentos e tecnologia de controle de emissões.
dieselforum.orgÍndices de Sustentabilidade Dow Jones
Incluídos por 13 anos; líder do setor em 2006,
2007, 2008 e 2010.
sustainability-index.com

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CATERPILLAR INC.

Energy Technologies Institute
A Caterpillar é membro do Energy Technologies Institute,uma organização pública e privada sediada no Reino Unido
cujo foco são os projetos que criam energia limpa, confiávele acessível para aquecimento, potência e transporte.
energytechnologies.co.uk

The Nature Conservancy
A Caterpillar Foundation e a The Nature Conservancy
formaram o projeto Great Rivers Partnership em 2005,
destinado a preservar e proteger os maiores rios
do mundo.
nature.org

Campanha ONE
A Caterpillar Foundation investe em ONE, uma campanhainternacional e organização de defesa de mais de 6 milhões
de pessoas que atuam para diminuir a pobreza extrema
e doenças evitáveis, particularmente na África.
ONE.org

Tropical Forest Foundation
A Caterpillar Foundation começou a fazer pesquisas junto
à Tropical Forest Foundation em 1990. A Tropical Forest
Foundation se empenha em aumentar a segurança
ambiental, a prosperidade econômica e a responsabilidadesocial por meio da gestão florestal sustentável.
tropicalforestfoundation.org

Opportunity International
A Caterpillar Foundation investe na Opportunity
International para oferecer microempréstimos
financeiros, poupanças, seguros e treinamento a maisde 4 milhões de pessoas para sairem da pobreza no
mundo em desenvolvimento.
opportunity.org
Remanufacturing Industries Council
A Caterpillar é um dos membros fundadores e atual
Presidente da Diretoria do Remanufacturing Industries
Council (RIC), que se esforça para promover o crescimento
da remanufatura. O RIC funciona através de setores daindústria que dão suporte à toda indústria de remanufatura
através de uma combinação de colaboração, educação,defesa e pesquisa.
remancouncil.org

United Nations Foundation
A Caterpillar Foundation investe na Organização dasNações Unidas (ONU), em apoio a diversos programas. Este
apoio estratégico inclui a Global Alliance for Clean
Cookstoves, que ensina mulheres na África sobre os perigos
da cozinha tradicional e os benefícios de se adotar soluções
limpas para cozinhar; o +SocialGood, um movimento
comunitário global composto por inovadores, empresários
sociais e líderes de opinião de mais de 120 países ao redor
do mundo que trabalham para acelerar a mudança social
através de tecnologia e mídia social; e a campanha Girl Up eseu papel em assegurar às garotas americanas um canal deopinião no debate global sobre questões que afetam
diretamente as vidas das meninas em nações em
desenvolvimento.
unfoundation.org

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

NOSSA ABORDAGEM

Afiliações e Investimentos(continuação)U.S. Green Building Council
A Caterpillar é membro corporativo do U.S. Green
Building Council (USGBC) desde 2007. O USGBC fornece
informações, ferramentas e treinamento sobre comoprojetar, construir e operar prédios mais sustentáveis.
usgbc.org

Programa Mundial contra a Fome
A Caterpillar Foundation investe no Programa Mundial
contra a Fome, o maior órgão humanitário do mundo,para combater a fome em todo o planeta, fornecendo
alimentos onde e quando eles são mais necessários.
wfp.org

Woody Biomass Coalition
A Caterpillar é membro da Woody Biomass Coalition,que oferece defesa, educação, informação e doações
a entidades públicas e privadas a fim de promoverpesquisas, desenvolvimento e financiamento paraa utilização sustentável de biomassa lenhosa emercados nos EUA.
woodybiomass.net

World Resources Institute
A Caterpillar tem representação na diretoria do World
Resources Institute, uma organização ambiental que vai
além da pesquisa, para encontrar formas práticas deproteger a Terra e melhorar a vida das pessoas. A Caterpillar
Foundation está apoiando o World Resources Institute para
catalisar o desenvolvimento de cidades inteligentes, que
promovem um desenvolvimento de infraestrutura que éeconômica e ambientalmente eficiente e funciona como um
modelo para o desenvolvimento sustentável.
wri.org

29

CATERPILLAR INC.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREAS DE FOCOA Caterpillar opera atualmente em mais de 180 países ao redor do mundo e, em 2014, gerou maisda metade de suas vendas anuais fora dos Estados Unidos. Trabalhar em escala global requer
trabalhar dentro de uma variedade de culturas, sistemas governamentais e ambientes econômicosdiferentes. Reconhecemos e respeitamos a diversidade das culturas e dos costumes onde quer
que operamos, e mantemos uma abordagem de negócios flexível para melhor atender aos nossos
clientes, revendedores e fornecedores, de acordo com os Nossos Valores em Ação – Código deConduta da Caterpillar.
Como parte de nosso trabalho em desenvolvimento sustentável, identificamos um conjunto deáreas de foco que se cruzam com nossos negócios diariamente e que guiam nosso pensamentoà medida que tomamos decisões comerciais todos os dias. Muitas dessas áreas estão
associadas às nossas metas aspiracionais, operacionais e de produtos para 2020, enquantooutras representam as áreas que têm impacto em nosso negócio em longo prazo e que são
importantes para nossos vários investidores. Em 2014, essas áreas de foco foram validadas comoparte de uma avaliação que realizamos com os principais investidores. Leia mais sobre a avaliação
nas páginas 22 a 24.

Força de Trabalho

Energia e ClimaGestão da ÁguaMinimização
de Desperdícios

Segurançade Produto
Rede deRevendedores

Rede de Suprimentos
Desenvolvimento
Econômico

Governançae Ética
Direitos
Humanos

30

CATERPILLAR INC.

Filantropia/
Inovação Social

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREA DE FOCO: FORÇA DE TRABALHO

Força de Trabalho
A melhoria da qualidade é o princípio chave da sustentabilidade na
Caterpillar. Tradicionalmente, este princípio se aplica à qualidade dos
processos, produtos, serviços, soluções e práticas de segurança utilizadas
em toda a empresa. No entanto, isso também se aplica à qualidade de vida
dos nossos funcionários, bem como a qualidade de vida dos membros das
comunidades em que operamos.
Nossos funcionários sempre foram o alicerce do sucesso da Caterpillar. Eles
compartilham a visão, criatividade e trabalho árduo necessários para os
nossos negócios serem líderes de mercado. É por isso que estamos
concentrados em oferecer um local de trabalho que valoriza a segurança,
talento, unidade e diversidade e em que nossos funcionários possam atuar em
uma variedade de tarefas, ideias e experiências em um ambiente acolhedor.
Promovemos ativamente a saúde e a segurança de todas as pessoas por meio depolíticas e programas proativos que ajudam os indivíduos a proteger a si próprios e
os seus colegas de trabalho. Desenvolvemos nossos produtos, processos defabricação, programas de treinamento e programas de assistência ao cliente para
minimizar os riscos de segurança. Entendemos e aceitamos a singularidade das
pessoas e recebemos e valorizamos diferenças, talentos únicos, habilidades,
capacidades, culturas e experiências. A segurança de nossas operações e as
capacidades únicas de nossos funcionários garantem a sustentabilidade de nossa
empresa em longo prazo.

Nosso Alcance Global
Executar a visão estratégica da Caterpillar requer contratar e reter as
melhores pessoas, que é o motivo pelo qual estamos concentrados em
oferecer aos funcionários oportunidades de carreira significativas e delongo prazo. Nosso alcance global oferece aos funcionários a capacidade dese mover entre diferentes unidades de negócios, locais e produtos durantesuas carreiras. Essas oportunidades, junto à área de desenvolvimento decarreira, tornam possível uma carreira verdadeiramente diversa, valorosa e delongo prazo dentro da nossa organização. A longa permanência média de nossos
funcionários é prova da satisfação com o crescimento da carreira.

Nossos Valores Atemporais
Em 1974, a Caterpillar publicou seu primeiro Código de Conduta Global.
Nossos Valores em Ação – Código de Conduta da Caterpillar – articulam
nosso compromisso com a Integridade, a Excelência, o Trabalho em Equipe,o Compromisso e a Sustentabilidade. Queremos estar rodeados de pessoas
talentosas que amam o que fazem e que querem ajudar os outros a tersucesso. Além disso, a Caterpillar se esforça para ter uma cultura de trabalho
diversa e inclusiva que ajuda a trazer nossas melhores ideias para a linha de
frente. A paixão dos nossos funcionários é contagiante e inspiradora, pois temênfase no trabalho em equipe. As pessoas da Caterpillar são chamadas paratrazer integridade, responsabilidade e cortesia para cada interação
entre nossos funcionários, nossa rede de revendedores nossa cadeia desuprimentos e nossos clientes.

Para ajudar a criar um ambiente assim, aproveitamos nosso alcance global,
os valores e o impacto da transformação.

31

CATERPILLAR INC.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREA DE FOCO: FORÇA DE TRABALHO
Nosso Impacto da Transformação

Em 2008, a Caterpillar lançou uma iniciativa global de avaliação de riscos, com
foco em segurança e ergonomia, que resultou na redução de milhares deelementos de trabalho que, usando nosso padrão, foram considerados de altopara médio ou baixo risco, além de levar à redução de lesões ergonômicas eoutras lesões. Iniciativas em muitos dos nossos locais continuam a orientar
nossos resultados de segurança.

A Caterpillar oferece a oportunidade para os funcionários de se sentirem parte dos
programas, serviços e produtos que geram um impacto transformacional tangível –não apenas em sua própria comunidade, mas também nas comunidades ao redor
do mundo. Nossos funcionários, clientes e produtos desempenham um papel
permanente nos países em desenvolvimento em estimular o crescimento econômico
em todo mundo. Nossas contribuições variam ao fornecer infraestrutura básica
como estradas, saneamento, aeroportos e energia paraFrequência
desenvolver
sociedades,de Acidentes Registrados
Recordable
Injury Frequency) 1
a ampliar o Canal do Panamá e construir autoestradas(RIF,
ao redordo mundo.
Acidentes registrados a cada 200.000 horas trabalhadas
Desempenhamos um papel em alguns dos mais importantes projetos
6,22transformacionais do mundo.

0,23

Taxa de Frequência de Casos com Afastamento(LTCFR, Lost-Time Case Frequency) 1
Acidentes de trabalho que resultam em afastamento a cada 200.000 horas trabalhadas

2,97

Segurança
Dedicamo-nos à segurança de todos na Caterpillar, incluindo nossa extensa
equipe: empresas prestadoras de serviços, revendedores, fornecedores eclientes. Nosso compromisso com a segurança começa com 1,03
a engenharia
1,02 de 0,78
nossos produtos e processos de fabricação, e se estende ao treinamento deoperadores, soluções do local de trabalho e as culturas que influenciam na
2003 2011 2012 2013
maneira que trabalhamos.

0,71
2014

2003

0,28

0,30

0,29

0,23

2011

2012

2013

2014

1 Os dados anteriores a 2014 foram revistos em razão deIntensidade de Energia 1

Energia Alternativa/Renovávela) atualizações dos dados a partir de dados aprimorados e
A equipe Global de Saúde e Segurança da Caterpillar
um papel
Usotemde energia
absoluta em gigajoules/
Soma de uso de energia elétrica renovável eb) atualizações para o formato dos relatórios de meta.
milhõesdedólaresdereceitaalternativa/total
de uso de energia elétrica x 100
fundamental no conhecimento e apoio das operações mundiais da empresa.
Alternativa
Renovável
Os Serviços de Segurança da Caterpillar oferecem suporte às fábricas da
28,0%
empresa, aos revendedores, fornecedores e clientes usando ferramentas de27,4% da Caterpillar em East
Na Divisão de Movimentação de Materiais
e Subterrâneos
692
avaliação, orientação de processos de melhoria contínua e fornecendo uma
Peoria, Illinois (EP), a fábrica se concentrou em melhorar a ergonomia. A fábrica
9,4%
9,8%
riqueza de recursos de segurança específicos do setor. O site safety.cat.com
precisava desenvolver meios eficazes de avaliar as lesões
e os processos atuais
502
496
18,2%
474
fornece acesso a uma grande variedade de cursos de treinamentos interativosdohistóricoderiscoergonômico
e
lesão
e
fornecer
informações
ergonômicas
417
14,8%
18,6%
on-line relacionados à segurança, saúde e meio ambiente – em total
para nossos médicos e grupos de compensação 17,6%
dos trabalhadores. Seguindo um
conformidade com nossa visão: Safely home. Everyone. Every day.™
programa piloto de muito sucesso, as ferramentas de avaliação de risco ergonômico

0,71

desenvolvidas pela EP foram adicionadas à caixa de ferramentas de ergonomia
global, e a Global EHS (Environment, Health and Safety, Meio Ambiente, Saúde
Taxa de Frequência
de Casoscomeçou
com Afastamentoe Segurança)
a treinar outras fábricas a usar tais ferramentas.

Frequência de Acidentes Registrados(RIF, Recordable Injury Frequency) 1(LTCFR, Lost-Time Case Frequency) 1
2012
2006trabalhadas
2011 20122013
2014que resultam2011
Acidentes registrados a cada 200.000 horas
Acidentes
de trabalho
em afastamen-

2013

2014

to a cada 200.000
horas trabalhadas
A realização
da EP começou com uma auditoria preliminar para identificar os

6,22

impulsionadores construídos no processo diário. Em seguida, uma equipe de2,97Intensidade de Emissões de GHG projeto realizou uma pesquisa geral de práticas de trabalho, usando ferramentas

2003(Greenhouse Gas, Gases do Efeito Estufa) 1
de avaliação ergonômicas abrangentes para apontar e analisar as áreas onde
Toneladas métricas absolutas de CO2e/
Intensidade de Consumo de Água 1,2
havia os maiores riscos
e ondemaioria
das lesões ocorria ou apresentavammilhões de dólares de receita
Mil galões
deaáguaabsolutos/milhões
dedólaresdereceitamaischancesdeocorrer.
Em
2014,
a
EP
implantou
seu novo processo ergonômico,
72,1

1,03

1,02

0,78

0,71

2011

2012

2013

2014 47,3

inclui treinamentopara engenheiros de fabricação, assistência para as áreas
0,29 0,23
0,28 que 0,30
76,3de valor, suporte para avaliações iniciais, follow-ups e
de prioridade da cadeia

44,7
comunicar
em uma linguagem clara para que os funcionários
2003 44,3
2011 formas
2012de se2013
2014
39,6
trabalhem juntos em busca da52,3
meta de lesões zero. Quase 100 avaliações já
48,9 50,1
foram realizadas para identificar riscos.45,6
O valor do projeto já é evidente: em 2014,

1 Os dados anteriores
Intensidade
de Energiaa 12014 foram revistos em razão de Energia Alternativa/Renovávela) atualizações
dos dadosema partirde dados aprimorados Soma de uso de nãoUsode energia absoluta
gigajoules/
energia
elétrica
e ocioso na área de montagem de trator grande e um
houvelesãorenovável
por tempoe b) atualizações
para
formato dos relatórios de meta. alternativa/total de uso de energia elétrica x 100
milhõesde dólaresde oreceita
número estimado de 37 reclamações ergonômicas foram evitadas, economizando
Alternativa
Renovável

cerca de meio milhão de dólares.
De 2013 a 2014, seguimos a tendência de desempenho de classe mundial em
28,0% 27,4% 2006 2011
2006 2011 2012 2013 2014
segurança com uma 692
redução de 9 por cento na Frequência de Acidentes
9,4%
Registrados (RIF) e uma redução de 21 por cento na Taxa de Frequência de Casos
9,8%
502
496
18,2%
com Afastamento (LTCFR). 474

417

32

14,8%

CATERPILLAR INC.

2006

13,8
2011

2012

18,6%

Intensidade de Materiais Secundários 1
Toneladas métricas absolutas de materiais
secundários/milhões de dólares de receita

2013

2014

15,2

13,2
2011

12,5
2012

2013

2014

17,6%

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

14,0
2013

2012

2014

ÁREA DE FOCO: FORÇA DE TRABALHOCom uma ênfase adicional à educação ergonômica em cascata, não é de se
surpreender que nossos funcionários muitas vezes têm as melhores soluções
para os desafios de produção que eles encaram todos os dias. Na fábrica daWork Tools Division da Caterpillar em Jacksonville, Fla., lâminas ou partes
externas das caçambas são fabricadas cortando as peças de uma placa demetal grande e, em seguida, movidas manualmente através do processo
de formação, usando pés de cabra e força. Como a produção aumentou nosúltimos anos, o risco de se lesionar com a movimentação de mais placas
também aumentou.
Os funcionários identificaram que uma máquina foi usada anteriormentepara empurrar pinos em estruturas de garfo e pediram para eles tentarem com
a modificação. Três semanas e menos de US$ 1.000 depois, os inovadorestinham uma solução. Agora o operador utiliza o motor da máquina para guiara placa, ao passo que o outro valida a posição da placa. O novo processo
reduziu 36 movimentos manuais para seis, reduziu o tempo de ciclo em 67%
e reduziu drasticamente o risco de lesão ergonômica. As economias do tempo
de ciclo correspondem a cerca de US$ 96.000 por ano.
Outro desafio é manter os trabalhadores da Caterpillar seguros durante todo oteste de nosso equipamento para garantir a segurança do cliente. Nossa fábrica
Global Engine Development – North America (GED-NA) em Mossville, IIIinois,
por exemplo, desempenha uma função essencial no teste do desempenho dos
motores diesel nas células de teste. Devido ao projeto original das células de testee das antigas tecnologias de construção do teste do motor, o pessoal precisava
entrar nas células de teste para fazer ajustes manuais enquanto os motores
estavam funcionando. Embora essa prática fosse a norma do setor, ela oferecia
riscos de lesão aos funcionários que entravam na célula de teste em caso de falha
catastrófica no sistema do motor ou da fábrica. Em casos raros, isso poderia
resultar em desprendimento de detritos, incêndio ou fluido quente.
Além da baixa probabilidade dessas falhas, a equipe de liderança estabeleceu
mudar a prática das células de teste quando os motores estiverem funcionando.
Situações que exigiam que as pessoas entrassem em uma célula de teste foram
identificadas primeiro. A equipe determinou que a tecnologia projetada em
motores mais novos juntamente com as capacidades de teste melhoradas, comoajustes automatizados, câmeras de imagem térmica, capacidades de detecção devazamento e projetos de filtro particulados, poderiam eliminar a necessidade dos

operadores de entrar na célula de teste enquanto os motores estavam
funcionando. As novas políticas resultaram em eliminar a necessidade de uma
célula de teste, reduzindo o risco de segurança para os nossos funcionários.

Diversidade e Inclusão
Os ambientes de trabalho diversos e inclusivos adotam os valores e talentosúnicos, experiências e pontos de vista dos funcionários. Esta abordagem estáalinhada com o objetivo estratégico da Melhor Equipe. Para atingir o objetivoda Melhor Equipe, nossa estratégia global de diversidade e inclusão considera:• Definir um conjunto claro de funções e responsabilidades para todos
os funcionários
• Considerar a gerência em todos os níveis responsáveis pelos resultados
por meio das métricas de diversidade e inclusão definidas• Gerar sustentabilidade integrando a diversidade e a inclusão aos principais
processos de pessoas
Além disso, as iniciativas de diversidade e inclusão da Caterpillar tambémestão exemplificadas no trabalho da Caterpillar Foundation. A Caterpillar
Foundation apoia os esforços globais que ajudam a conduzir a estabilidade
econômica, incluindo programas para grupos não representados, como
ajudar as meninas e mulheres a saírem da pobreza.
O progresso da diversidade e da inclusão da Caterpillar fez a empresa receber
vários elogios. Somente em 2014:• A revista DiversityInc indicou a Caterpillar em duas listas de prestígio –"25 Empresas Notáveis" e "10 Principais Empresas para Grupos
de Funcionários"• Designação como "Military Friendly Employer" nos EUA.
• Situada no Índice de Igualdade Corporativa e no Índice de Sustentabilidadeda Dow Jones

33

CATERPILLAR INC.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREA DE FOCO: FORÇA DE TRABALHO
Grupos de Recursos de Funcionários
Para nos ajudar a abraçar a diversidade e a inclusão na Caterpillar,
estabelecemos Grupos de Funcionários (ERGs, Employee Resource Groups)
globais que estão abertos a todos os funcionários. Os ERGs não apenas ajudam
a conduzir a inovação, mas também fornecem oportunidades pessoais
e profissionais, ajudam a atrair talentos em eventos de recrutamento e ajudama reter esses talentos por meio de oportunidades de orientação e de rede. Alémdisso, os membros do ERG frequentemente chegam aos grupos para servir as
comunidades onde vivem e trabalham, demonstrando seu suporte aos EUA.
Forças Armadas, instituições de ensino, organizações de caridade, programas
de alívio a emergências e culturais e artísticos, apenas para citar alguns. Os
membros de um ERG também podem ajudar a manter o teor de engajamento na
Caterpillar – como evidenciado por membros que têm respostas, muitas vezes,
mais consistentes, para perguntas relacionadas a envolvimento na Pesquisa deOpinião do Funcionário.

Desenvolvimento de Talentos
e Benefícios
Como uma única empresa com centenas de locais globais atendendo a diversos
setores, como transporte, mineração, marítimo e florestal, estamos em uma
posição exclusiva para oferecer inúmeras oportunidades e recompensas
significativas para todos os nossos funcionários. Isso inclui oportunidades deaprendizagem dentro e fora da Caterpillar, programas de reembolso, liderança,
tarefas ou treinamento de idioma e benefícios formais como planos médicos que
ajudam a promover a saúde e o bem-estar dos nossos funcionários e suas famílias.

Desenvolvimento
de Talento Local
Em 2014, a Divisão Building Construction Products (BCP) foi reconhecida
por seus esforços no desenvolvimento de pessoas em suas fábricas
de Atenas, na Geórgia, e várias fábricas na Carolina do Norte. O vicegovernador da Georgia Casey Cagle condecorou a fábrica de Atenas com
o prêmio Business Partner de 2014. Este prêmio reconhece a colaboração
da Caterpillar com vários institutos técnicos, inclusive o Athens Career
Academy, Broad River Career Academy e Athens Technical College. O
governador da Carolina do Norte Pat McCrory premiou a Caterpillar pela
Excelência no Desenvolvimento da Força de Trabalho, parceria inovadora
em seu Programa Menor Aprendiz em Welding, Sanford, N.C., e oPrograma Pré-Aprendizagem em Clayton, N.C. Este prêmio homenageia
organizações por suas contribuições excepcionais às metas dedesenvolvimento da força de trabalho do estado da Carolina do Norte.

caterpillar university
Nossos esforços de desenvolvimento de talento são conduzidos pela
Caterpillar University, que oferece aulas, e-learning e oportunidades dedesenvolvimento para moldar as habilidades dos nossos funcionários,
revendedores e fornecedores. Fundada em 2001, a Caterpillar University
agora oferece aulas para nossos clientes em Cat.com/catu.

Excelência em Liderança para a
Responsabilidade e Desenvolvimento
A Leadership Excellence in Accountability and Development (L.E.A.D.) é um
programa de liderança global, projetado pela Caterpillar, para a Caterpillar, que
oferece um programa de desenvolvimento de liderança abrangente, concentrado
nos líderes para desenvolver de forma eficiente e guiar as pessoas e equipes paraalcançar resultados superiores. O objetivo do programa é garantir que os líderes,
em todos os níveis, estejam prontos para liderar e se tornarem responsáveis
pelos resultados.
Para os líderes com potencial de alcançar níveis de liderança mais elevados
dentro da organização, a L.E.A.D. tem oferecidos programas adicionais.
O principal programa, Digging Deep, oferece uma oportunidade aos líderes
de viajar para os mercados em crescimento como China e Brasil e irem
além das salas de aula para aprender através dos projetos e desafios
comerciais reais.

34

CATERPILLAR INC.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREA DE FOCO: FORÇA DE TRABALHO
Sistema de Gestão do Aprendizado
O Sistema de Gerenciamento de Aprendizado é um repositório comum de fácil
utilização para funcionários que procuram oportunidades de aprendizado
oferecidas pela Caterpillar. O programa com base na web pode ser acessado
pela intranet da Caterpillar e permite que os funcionários ao redor do mundo
naveguem em um catálogo de curso on-line, registro para informações e
cursos em seu idioma local, lançamento de treinamento, rastreamento dohistórico de aprendizado individual e a revisão das necessidades deaprendizado com o seu supervisor.

Plano de Assistência a Mensalidades
A educação continuada dos funcionários da Caterpillar é um componente
importante do crescimento e desenvolvimento e algo que também sustentao banco de talentos da empresa. Incentivamos o desenvolvimento do
funcionário e oferecemos assistência financeira para esse propósito.

Acordos Coletivos
A partir de 31 de dezembro de 2014, empregamos 114.233 pessoas em tempo
integral, das quais 63.419 estavam localizadas fora dos Estados Unidos.
Nos Estados Unidos, a maioria dos 50.814 funcionários estava sem vínculo
empregatício e, no entanto, não estavam sujeitos a qualquer tipo de contrato
ou acordos de emprego. Em unidades de negócios selecionadas, alguns
funcionários altamente especializados foram contratados com contrato deemprego que especifica um termo de emprego e especifica o pagamentoe outros benefícios.
A partir de 31 de dezembro de 2014, eles eram aproximadamente
10.400 funcionários de produção no regime por hora cobertos por acordos
coletivos com vários sindicatos, incluindo o The United Automobile, Aerospaceand Agricultural Implement Workers of America (UAW), A International
Association of Machinists e o The United Steelworkers. Aproximadamente
7.700 desses funcionários estão cobertos por acordos coletivos com o
UAW que se encerra em 1º de março de 2017 e dezembro. 17, 2018. Fora dos
Estados Unidos, a empresa celebra contratos de emprego e acordos com países
em que essas relações são obrigatórias ou costumeiras. As provisões desses
acordos correspondem em cada caso com os termos necessários ou costumeiros
na jurisdição do assunto.

35

CATERPILLAR INC.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREA DE FOCO: Energia e Clima

Energia e Clima
A energia é um requisito fundamental para o progresso e o desenvolvimento
sustentáveis em todo o mundo. O consumo de energia está crescendo rapidamente,devido ao crescimento da população mundial, rápido desenvolvimento das
economias, aumento dos padrões globais de vida e uso de tecnologias cada vez
mais dependentes de energia. Espera-se que nos próximos 20 anos a demanda
global por energia aumente de forma significativa, com base nas previsões da
International Energy Agency.
Como uma consumidora da energia global e fabricante industrial e uma fonte deconversão de energia e produtos de geração de energia, a Caterpillar tem uminteresse fundamental conhecimento sobre as necessidades de energia.
Fornecemos produtos com tecnologia líder integrada em vários mercados deenergia e aumentar nossa tecnologia e inovação para atender as necessidadesde energia crescentes no mundo.
O acúmulo de gases do efeito estufa (GHG) na atmosfera é uma preocupação
enorme nos setores público e privado por conta do potencial desses gases afetarem
os padrões climáticos. Como resultado, muitas organizações governamentais eintergovernamentais estão implementando mecanismos como tentativa de reduzir
as emissões de GHG. Apoiamos políticas públicas inteligentes e responsáveis
relacionadas a questões climáticas e de energia.
Além disso, apoiamos a redução de acúmulo de GHG através de práticas de gestão
de GHG melhoradas. O acúmulo de GHG atmosférico pode ocorrer como resultado deuma combustão ineficiente ou excessiva de combustível fóssil, fracas práticas de
gerenciamento de resíduos e gerenciamento de uso do solo. A Caterpillar é líder nodesenvolvimento e implantação de inovações e tecnologias que, através dos nossos
produtos, ajudam na mitigação dessas três fontes.

36

CATERPILLAR INC.

A Caterpillar estabeleceu metas agressivas de eficiência energética e objetivos deredução de GHG das nossas fábricas. Para nossos clientes, a eficiência decombustível do local de trabalho é fortemente considerada em nossos esforçosde desenvolvimento de novos produtos, o que contribui com as reduções
de emissões de GHG. Como resultado, avanços foram alcançados nodesenvolvimento e implementação de inovações como diesel e unidades
elétricas combinadas, sistemas híbridos, transmissões variáveis contínuas,
tecnologias de otimização do local de trabalho e serviços e utilização decombustível alternativo.

Acesso à Energia
A energia é um requisito fundamental para o progresso e o desenvolvimento
sustentáveis em todo o mundo. Acreditamos que:•A
 s fontes de energia devem ser desenvolvidas e usadas de maneiraambientalmente responsável e sustentável.
•N ão existe uma única solução que forneça energia globalmente deforma abundante, confiável, segura, limpa e com um preço acessível.
É necessária liderança política e de mercado para desenvolver oconsenso e um compromisso de fornecer energia e infraestrutura
relacionada que lidem com o desenvolvimento econômico, aestabilidade e os impactos ambientais.
• Com base no mercado, soluções de energia eficiente em termos de custo sãoa melhor maneira de ajudar a atender às crescentes demandas energéticas
do mundo.
• O acesso aos recursos de energia acessíveis e confiáveis é crítico para asegurança energética, prosperidade econômica e economias em
crescimento. A Caterpillar apoia políticas de energia equilibradas eabrangentes, que incluam o desenvolvimento responsável e a utilização
de todas as fontes de energia, incluindo as tradicionais, bem como o uso
expandido de tecnologias de energia alternativa.
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREA DE FOCO: Energia e Clima• Quando a regulamentação é necessária, oferecemos suporte a
estruturas reguladoras que ofereçam um campo de atuação competitivo
e neutro em tecnologia e em que a Caterpillar e seus revendedores
independentes e seus clientes possam operar.
• Apoiamos o desenvolvimento e o uso de estratégias e tecnologias paraaumentar a eficiência energética e reduzir emissões.

Nossas Operações
A Caterpillar estabeleceu metas para eficiência energética desde 1998.
Atualmente temos o objetivo de utilizar energia alternativa e renovável emnossas operações, bem como o objetivo de reduzir nossa intensidade energética
nas operações. Nossa equipe de gerenciamento de energia é fundamental na
construção de consciência, ação incentivadora e desenvolvimento deprojetos nas áreas de eficiência de energia e geração de energia alternativa/
renovável. Atualmente, nosso acesso a energias renováveis foram atingidos
por meio da instalação de fontes como biogás e fotovoltaicas (PV) nas
fábricas bem como a compra de certificados de energia renovável. Nossa
maior contribuição para o consumo de energia alternativa é a operação das
fábricas de Calor e Energia Combinados (CHP) para alimentar várias fábricas.
A equipe de gestão de energia está avaliando as oportunidades adicionais para
replicação de CHP em outros locais.

Nossos Produtos, Serviços e Soluções
A Caterpillar colabora com nossos revendedores independentes para oferecersoluções altamente personalizadas e específicas que resultam na utilização
otimizada de nossos equipamentos e melhores resultados para nossos clientes.
Oferecemos treinamento aos operadores de nossos clientes sobre como usar
nossos produtos com mais eficiência.
Como a energia é um requisito-chave para o desenvolvimento, concentramos nossos
esforços em melhorar a eficiência e reduzir as emissões enquanto aumentamos oacesso à energia. A Caterpillar utiliza a tecnologia para criar soluções de geração deenergia mais eficientes. Com as soluções de geração distribuída utilizando motores
diesel e a gás natural e combustíveis alternativos, a Caterpillar está bem preparada
para levar a energia aos locais onde ela é necessária. Além disso, os equipamentos
Cat® ajudam a atender as demandas dos setores de mineração e de recursos para
obter as matérias-primas necessárias para aumentar o acesso à energia.
A Caterpillar implementou centenas de sistemas de geração de energia distribuída
ao redor do mundo, que contribuem para melhorar o acesso à energia no mundo em
desenvolvimento enquanto emitem menos gases do efeito estufa (GHG) comparados
com os sistemas de rede de energia tradicionais. Fornecemos sistemas de calor eenergia combinados e sistemas de ciclo combinado que podem dobrar a eficiência
da geração de energia quando comparado com a eficiência de redes de energia
convencionais. Além disso, nossos sistemas de energia utilizam combustíveis dediversas fontes, como gás de aterros sanitários,

37

CATERPILLAR INC.

operações no setor pecuário, operações de tratamento de águas residuais,
metano de minas, queima de gás, gás de síntese e biocombustíveis. Esses
sistemas oferecem diversidade energética a partir das fontes abundantes(e, em muitos casos, renováveis) de energia.

Falta de Acesso à Energia
Uma das maiores diferenças entre uma nação em desenvolvimento e umanação desenvolvida é o acesso à energia. Apoiamos e nos comprometemos
a aumentar esse acesso, ajudando no crescimento econômico e reduzindoo número de locais com carência de energia. De acordo com a International
Energy Agency, cerca de 1,3 bilhão de pessoas, quase um quinto da população
global, não tem acesso à eletricidade. A falta de acesso a serviços modernos deenergia impede o desenvolvimento econômico e social, o que dificulta ofornecimento de sistemas de purificação de água, saneamento e educação.
Atualmente, existem recursos tecnológicos e naturais para expandirrapidamente o acesso à energia, mas o desafio é como realizar isso demaneira eficaz e eficiente.
A diversificação de energia – como carvão em combinação com captura earmazenamento de carbono, novas construções nucleares, novas reservasde gás natural, além de fontes de energia renováveis, como biogás, energia
eólica, fotovoltaico, maremotriz e outros – contribuirá para um portfólio deenergia que ajuda a eliminar a carência de energia, a aumentar padrões devida e a estimular o crescimento econômico com menos impacto para omeio ambiente. O carvão está disponível em abundância e tem a escalapara atender às necessidades primárias de energia da população mundial
em crescimento e do crescimento econômico esperado nas próximas décadas.
De acordo com a BP (British Petroleum), a produção de gás natural, além disso,
aumentou 10% de 2008 a 2013 e cerca de 1% de 2012 a 2013, resultando em
crescimento econômico para muitas comunidades com reservas recuperáveis.
Produtos capazes de utilizar combustíveis alternativos ou misturados tambémestão sendo cada vez mais disponibilizados. Eliminar a carência de energia é
uma meta que pode ser alcançada.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREA DE FOCO: Energia e Clima
Política Climática
A Caterpillar apoia as políticas de carbono e clima integradas que sãoambientavelmente eficazes e economicamente sustentáveis. Entendemos quea maioria dos benefícios imediatos e mensuráveis ocorrerá através de melhorias
na eficiência de energia e de reduções nas emissões de gases do efeito estufa(GHG) correspondentes.

O Órgão de Proteção Ambiental (EPA, Environmental Protection Agency)
dos EUA reconheceu a Caterpillar com o Prêmio Calor e Energia
Combinados (CHP) ENERGY STAR. A honra acompanhou a análise do EPA
dos EUA de um centro de pesquisa global em Spring House, Pensilvânia,que abriga um sistema de CHP altamente eficiente alimentado por um
grupo gerador da Caterpillar, que pode fornecer 60 por cento da energia
anual necessária no local.
Em resposta ao desafio de reduzir nossas emissões de GHG, a Caterpillar formou
crenças fundamentais sobre as questões de carbono e eficiência energética.
A Caterpillar apoia políticas públicas responsáveis e inteligentes que
abordam essas questões. Nós estamos:• Definindo metas agressivas de eficiência energética e redução de GHG para
nossas operações.
• Investindo em tecnologias de eficiência e redução de emissões que são
importantes para nossos investidores e representam áreas de oportunidade
significativas para nossos negócios.
• Comprometendo-nos com o desenvolvimento e a implantação de tecnologias
avançadas que capturam e armazenam as emissões de GHG.
• A poiando políticas e mecanismos que incentivem o mercado a buscar
inovação, mobilizar investimento e facilitar o compartilhamento
dessas tecnologias.
• Incentivando a coordenação de programas domésticos e internacionais
que buscam maximizar o uso de mecanismos comprovados e flexíveis
para separar o carbono em solos, plantas e ecossistemas.
Por meio dessas atividades, a Caterpillar continuará contribuindo com
esforços direcionados à redução das emissões de GHG.

Operar em um Mundo de baixo Carbono
Apesar das propostas divergentes em discussão ao redor do mundo, a Caterpillar
acredita que a tecnologia e inovação têm um papel fundamental em qualquer
abordagem estratégica bem sucedida para redução de emissões. Acreditamos
que o setor privado deve tomar a frente, buscando desenvolver e implantar
soluções tecnológicas para reduzir as emissões de GHG. Idealmente, as
estruturas reguladoras devem fornecer um campo de atuação neutro em
tecnologia com soluções competitivas que podem ser desenvolvidas.

A Caterpillar acredita na importância de fornecer produtos de energia
eficientes e tecnologias para nossos clientes e fábricas e defendemos nossas
soluções políticas que equilibram a gestão ambiental, responsabilidade social
e crescimento econômico. Atuamos com formuladores de políticas visando acriação de programas de redução de emissões em toda a economia dos Estados
Unidos, trabalhando em conjunto com esforços internacionais que buscam
reduzir a emissão dos gases responsáveis pelo efeito estufa.
As empresas empreenderão esforços para encontrar soluções para a redução
de GHG para serem implementadas no mundo todo. Por esse motivo,
continuaremos a defender uma abordagem internacional abrangente que
envolva compromissos de redução de emissões por parte de todas as grandes
economias.
Embora uma abordagem internacional abrangente deva ser o objetivo, percebemos
que a ação deve ser tomada em nível local. Assim, além de nossa defesa por uma
abordagem global, defendemos a mudança de política de GHG em níveis local,
regional e nacional através das equipes de Assuntos Governamentais eparticipações em associações comerciais e lobbies. Em cada nível, apoiamos alegislação que seja ambientavelmente eficaz e economicamente sustentável e
incentivamos um diálogo construtivo e uma abordagem proativa para fornecer
energia com segurança, de forma eficiente e acessível a bilhões de pessoas que
habitam nosso planeta.

Nossas Operações
A Caterpillar se tornou líder na definição de metas agressivas para redução de
GHG em suas operações desde 2003. Estabelecemos uma meta de redução de
GHG com base na intensidade que mede a eficiência de nosso crescimento.

Nossos Produtos, Serviços e Soluções
A Caterpillar está comprometida com o sucesso dos nossos clientes. À medida
em que aumenta a demanda dos clientes por maior eficiência de combustível
e tecnologia que os ajudem a reduzir as emissões de GHG, estamos motivados
a ajudar nossos clientes a atingir suas metas de redução de emissão. Suas
necessidades oferecem oportunidades comerciais valiosas para a Caterpillar.
Continuaremos a investir em pesquisa e desenvolvimento destinado a desenvolver
produtos com menos emissões diretas, eficiência melhorada e/ou produtividade
melhorada. Ao fazer isso, ajudamos nossos clientes a melhorar suas próprias
operações, ao passo que também levamos nossos concorrentes a melhorar.
A eficiência de combustível do local de trabalho é fortemente considerada em
nossos esforços de desenvolvimento de novos produtos, o que contribui com as
reduções de emissões de GHG. Ao desenvolver produtos, serviços e soluções
que aumentam a eficiência do cliente, também estamos reduzindo as emissões
que teriam sido de outra forma geradas a partir do uso de produtos ou soluções
menos eficientes.

Investimentos em Pesquisa de Carbono
Até 25% das terras do mundo estão agora altamente degradadas devido aodesmatamento, desertificação, destruição de terras úmidas e erosão do solo,
entre outros. A segurança e a produtividade dessas terras devem ser
restauradas para ajudar a alimentar e apoiar os 2 bilhões de habitantes

38

CATERPILLAR INC.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

0,71
2003

2011

2012

2013

0,28

0,30

0,29

0,23

ÁREA 2003
DE FOCO:Energiae Clima2011 20122013 2014

2014

27,4%

adicionais que irão ocupar o planeta até 2050. O carbonoIntensidadeé um elemento
de Energia 1
Uso deecossistemas
energia absoluta em gigajoules/
essencial para garantir a saúde e produtividade da vegetação,milhões de dólares de receita
e solos. Consequentemente, remover o carbono da atmosfera e incorporá-lo às
terras onde puder ajudar a restaurar a saúde e a produtividade oferece uma
oportunidade significante de sequestro de carbono. A Caterpillar
692 Foundation
apoia organizações como World Resources Institute, Tropical Forest
Foundation e The Nature Conservancy para ajudar a melhorar a terra
502
496
474
417
e a saúde do ecossistema.
A Caterpillar investe em pesquisa com foco em Captura e Armazenamento de
Carbono (CCS, Carbon Capture and Storage) com o U.K. Energy Technologies
Institute (ETI). Somos membro fundador e co-fundador do ETI, uma colaboração
entre a indústria e o governo do Reino Unido para acelerar o desenvolvimento
2006 2011 2012de tecnologias que solucionem os desafios das mudanças climáticas e garantir
acesso à energia a preços acessíveis. O uso de tecnologias CCS poderia reduzir
as emissões das estações de energia de combustível fóssil em até 90%.

2013

2014

A intensidade da energia operacional diminuiu 28% de 2006 a 2014. Esse
progresso representa um compromisso contínuo com o investimento em
2006 bem
2011
equipamentos e processos mais eficientes em termos de energia,
como 2012
a implementação das melhores práticas em nossas fábricas em todo o mundo.
Além disso, aumentamos mais nosso uso de fontes de energia alternativas, ou
seja, calor e energia combinados. Em 2014, 27,4% de nossa energia elétrica era
proveniente de fontes renováveis ou alternativas.
Os avanços feitos nas áreas de energia eficiente e energia alternativa nos
permitiram repensar e reestruturar as formas que estamos usando a energia em
nossas fábricas. Por exemplo, como parte de um projeto ambicioso de eficiência
de energia e perdas, a Advanced Components & Systems Division – Joliet

39

CATERPILLAR INC.

9,8%

2,97

17,6%

1,03
1,02 0,78
2012 2013 2014

2011

2011

2012

2013

Taxa de Freq
(LTCFR, LostAcidentes deto a cada 200

0,71
2014

Intensidade de Energia 1
Uso de energia absoluta em gigajoules/
Intensidadededólares
ConsumoÁgua 1,2
milhões dede dereceita
Mil galões de água absolutos/milhões
de dólares de receita

0,28
2003

201

Energia AlternSoma de uso dalternativa/tota
Alternativa

76,3692
44,3

2013

44,7

2014

474
52,3

2006

2011

2006

2

Desempenho de Energia

9,4%

6,2218,2%
14,8%
18,6%

496

Intensidade de Materiais Secundários 1
Além disso, servimos como consultores de projeto para o Midwest
Geological
Toneladas
métricas absolutas de materiais
secundários/milhões
Sequestration Consortium. De 2012 a 2014, o projeto de armazenamento
de COde dólares de receita

integrado em Decatur, Illinois, demonstrou com sucesso o armazenamento
15,2geológico salino profundo e em grande escala de 1 milhão13,8de toneladas 13,2
métricas (1,1 milhão de toneladas americanas) de CO2. O projeto está no
período de três anos de pós-injeção, com conclusão programada para 2017.

28,0% Registrados
Frequência de Acidentes
27,4%(RIF, Recordable Injury Frequency) 1
Acidentes registrados a cada 200.000 horas trabalhadas

2003

Intensidade de Emissões de GHG(Greenhouse Gas, Gases do Efeito Estufa) 1
Toneladas
métricasabsolutas de CO2e/
Para acelerar a implementação de novas tecnologias de energia
com baixo
carbono,milhões de dólares de receita

o ETI tem um portfólio de US$ 80 milhões por ano de projetos de demonstração
72,1
e desenvolvimento de tecnologia em um amplo espectro de energia, incluindo
energia distribuída; energia eólica em alto mar; tecnologias de energia marinha;
infraestrutura de energia; transporte, incluindo veículos pesados; CCS;47,3
bioenergia e
gerenciamento de demandas para edifícios. O trabalho de captura e armazenamento
39,6
de carbono do ETI inclui pesquisa em tecnologia em escala de central elétrica,
avaliando inúmeras tecnologias que absorvem CO2 do gás de combustão da central
elétrica e, em seguida, dessorver o CO2 que será canalizado para um reservatório dearmazenamento. As diretrizes de projeto para canalização e bombeamento de CO2 erevisão de novas tecnologias de CCS estão sendo avaliadas à medida que empresas
2006 2011 2012de tecnologia e universidade as desenvolvem. Além disso, a Caterpillar apoiou apesquisa do ETI sobre mineralização, embora o consumo de energia desta tecnologia
esteja atualmente muito alto para justificar sua implantação em curto prazo.

Energia Alternativa/Renovável
Soma de uso de energia elétrica renovável ealternativa/total de uso de energia elétrica x 100
Alternativa
Renovável

2011

502

417
45,6 48,9

2012
2012

2013
2013

496
50,1

9

18,2
14,8%

2014
2014

2011

1 Os dados anteriores a 2014 foram revistos em razão dea) aquisições,b) desinvestimentos
Intensidadede Emissões
de GHG e c) atualizações dos
dados feitas aGas,
partirde dados
aprimorados.
(GreenhouseGases
do Efeito
Estufa) 1
Toneladas métricas absolutas de CO2e/
Intensidade demilhões de dólares de receita
Mil galões de á
de dólares de r
72,1Hydraulics,
definiu uma meta em 2014 de reduzir o uso de energia e gás em 10% em
14,0comparação com 2013. Para diminuir o consumo de gás natural e químico, a equipe
76,3
do projeto recomendou que o sistema de fluxo do processo fosse convertido em
47,344,7os meses de44,3
elétrico, o que permitiu que as caldeiras fossem39,6desligadas
durantesverão. Também solicitaram uma inspeção de vazamento de ar comprimido paradiminuir a demanda sobre sistemas elétricos e inspeções de rotina implementadas
daqui pra frente. Auditorias do chão de fábrica programadas regularmente ajudama manter2014
o cumprimento dos objetivos e identificar pontos de discussão para
2013
comunicação com os funcionários. O projeto teve início em janeiro de 2014 e rendeu
2006
2012até o2013
2014
uma economia de custos de 2006
cerca de 2011
US$ 212.000
final do ano,
evitando cerca
de 2,4 milhões de kWh e mais de 1.600 toneladas métricas de emissões de CO2.
A economia de gás natural no mesmo período foi de cerca de US$ 41.500,
tendo sido evitadas 320 toneladas métricas de emissões de CO2.

12,5

201

Intensidade de Materiais Secundários 1
Toneladas métricas absolutas de materiais
secundários/milhões
de dólaresde receita em toda
Em 2014, continuamos a utilizar
projetos de melhoria
de iluminação

a empresa. Novas tecnologias em iluminação estão tornando possível
15,2
proporcionar maior luminosidade
obter uma
maior
14,0
13,8 ao local de trabalho
13,2 e12,5
economia de energia e de custos. A Caterpillar Transmissions em Arras,

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

52,

201

ÁREA DE FOCO: Energia e Clima
França, por exemplo, substituiu a iluminação de baixo desempenho e de alto
consumo de energia por iluminação baseada em reator eletrônico para ajudar aalcançar melhorias de energia. A adaptação resultou em um local de trabalho duas
vezes mais claro, com quase a metade das luzes. Da mesma forma, a Caterpillar
Global Mining em Langfang, China, substituiu a iluminação de haleto metálico por
lâmpadas LED (Light Emitting Diode, Diodo Emissor de Luz) que fornecem mais dequatro vezes o brilho das lâmpadas originais e economizam mais de 33.000 kWh
por ano. E a Caterpillar Electric Power Division em Newberry, Carolina do Sul(EUA), realizou uma análise abrangente da iluminação e determinou a necessidadede atualizações. A fábrica substituiu as luzes de haleto metálico por luminárias
fluorescentes e sensores de presença para desligar as luzes automaticamente
quando não estivessem em uso, reduzindo os custos de operação projetados,
mesmo com a adição das luminárias, em US$ 30.000.

Desempenho de Emissões de GHG
Em 2014, a Caterpillar reduziu a intensidade das emissões de GHG(Greenhouse Gas, Gases de Efeito Estufa) das nossas fábricas em 38%,
em comparação com o ano base de 2006. De 2013 a 2014, as nossas
emissões de GHG absolutas permaneceram constantes, em 2,47 milhões
de toneladas métricas.

44,7

72,1

Vários projetos de gerenciamento de energia têm contribuído para nosso
sucesso na redução de emissões de gases de efeito estufa (GHG) de nossas
fábricas ao redor do mundo. Trabalhar para alcançar nossa meta de reduzir as
emissões de GHG geralmente também nos conduz à redução do consumo deenergia e dos custos associados, com diversos benefícios para a Caterpillar e oambiente. Embora a Caterpillar Reynosa, S.A. de C.V., no México, por exemplo,
já tenha reduzido o consumo de energia, os custos e as emissões de GHG emquase a metade de 2012 a 2013, uma equipe de projeto visou iniciativas
adicionais que pudessem produzir resultados semelhantes para 2014.
A equipe começou pelo gerenciamento do consumo: implementando odesligamento automático das luzes, equipamentos e ferramentas quando não
estivessem em uso; colocando sinalizações para promover o desligamento das
luzes em áreas que não eram de produção; e substituindo equipamentos antigos,
como compressores de ar e soldas, por modelos novos e mais eficientes. Também
foram instalados capacitores para reduzir o pico de início e parada, assim como atensão das correias e polias. A próxima prioridade era a iluminação. Claraboias echapas translúcidas em paredes e forros substituíram as lâmpadas de vapor desódio de alta potência. Todas essas melhorias somadas levaram a resultados
significativos: a fábrica reduziu, mais uma vez, tanto o consumo de energia como
as emissões de GHG em 55% e os custos de energia em 54% ano a ano.

Intensidade de Emissões de GHG(Greenhouse Gas, Gases do Efeito Estufa) 1
Toneladas métricas absolutas de CO2e/milhões de dólares de receita

47,3

39,6

44,3

44,7
36,0

2020
Meta
1 Os dados anteriores a 2014 foram revistos em razão de
2006

2011

2012

2013

2014

a) aquisições, b) desinvestimentos e c) atualizações dos
dados feitos a partir de dados aprimorados.

2,47

Total de Emissões de GHG AbsolutoMilhão de Toneladas Métricas

0,99 milhão de toneladas métricas
Emissões de GHG (Greenhouse Gas,
Gases do Efeito Estufa) do Escopo 1(Emissões diretas)
1,48 milhão de toneladas métricas
Emissões de GHG do Escopo 2(Emissões indiretas de eletricidade,calor1,2ou vapor adquiridos)
Intensidade de Consumo de ÁguaMil galões de água absolutos/milhões
de dólares de receitaMilhão de toneladas métricas
total de emissões de GHG absoluto

2,47
76,3

52,3
40

CATERPILLAR INC.

45,6

48,9

50,1
38,2

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREA DE FOCO: GESTÃO DA ÁGUAgistradosency) 1
a 200.000 horas trabalhadas

Taxa de Frequência de Casos com Afastamento(LTCFR, Lost-Time Case Frequency) 1
Acidentes de trabalho que resultam em afastamento a cada 200.000 horas trabalhadas

2,97

0,78

0,71

2013

2014

gigajoules/
a

2003

0,28

0,30

0,29

0,23

2011

2012

2013

2014

Energia Alternativa/Renovável
Soma de uso de energia elétrica renovável ealternativa/total de uso de energia elétrica x 100
Alternativa
Renovável

Gerenciamento de Água28,0% 27,4%

A escassez de recursos hídricos é um problema que atravessa culturas,

502

2013

9,4%

9,8%

regiões e setores. Hoje, a escassez de água afeta cerca de 700 milhões de
496
18,2%
pessoas, e as tendênciasque o problema aumentará. Em 2025,
14,8% atuais indicam
18,6% 17,6%

a segurança da água pode ser um problema para dois terços da população
mundial. As implicações são tão significativas que os líderes presentes noFórum Econômico Mundial de 2013, em Davos, na Suíça, citaram a escassezda água como um dos dois maiores riscos que a população global enfrenta
atualmente. Embora nossas operações não façam uso tão intenso da água como2014
2011entretanto,
2012 reconhecemos
2013 2014
outros setores, nós,
as implicações econômicas, sociais
e ambientais de longo alcance que a escassez de água pode trazer no futuro – etomamos medidas para mitigar nosso consumo.

e GHG
Efeito Estufa) 1
as de CO2e/
ta

50,1

Continuamos a implementar estratégias de conservação que reduzam o usoda água em nossas operações, exploramos tecnologias de tratamento daágua, introduzimos processos de reciclagem de água tanto nas novas fábricas
como nas fábricas existentes e treinamos os funcionários em recursos hídricospara aumentar sua conscientização sobre o problema. Até 2014, esforços assim
reduziram a intensidade do consumo de água, a medida do consumo de águanormalizado pela receita, em nossas fábricas por um total de 34% da nossa
intensidade em comparação ao ano base de 2006. Nosso consumo absolutode água em 2014, inclusive de água de arrefecimento sem contato das
operações de fundição, é de 4,34 bilhões de galões de água.

4,34

Intensidade de Consumo de Água 1,2
Mil galões de água absolutos/milhões
de dólares de receita

Consumo Total Absoluto de ÁguaBilhões de Galões

76,3
44,3

44,7
52,3

45,6

48,9

1,57 bilhão de galões de águade resfriamento sem contato
proveniente de operações
de fundição

50,1

2,77 bilhões de galões de consumode água empresarial, excluindoágua de resfriamento sem contato
proveniente de operações de fundição

2013

2014

ecundários 1
as de materiais
ares de receita

12,5

2006

2011

2012

2013

2014

1 Os dados anteriores a 2014 foram revistos em razão dea) aquisições, b) desinvestimentos e c) atualizações dos dados
feitas a partir de dados aprimorados.
2 A intensidade de consumo de água não inclui água deresfriamento sem contato de operações de fundição.

4,34
Fontes de ÁguaBilhões de galões
consumo total absoluto de água46% de água municipal
31% de água do solo
23% de água da superfície<1% de outra (por exemplo, águas residuais)

14,0
41

CATERPILLAR INC.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREA DE FOCO: GESTÃO DA ÁGUAEm áreas onde a água já é escassa, a Caterpillar está encontrando maneiras deconservá-la ainda mais. O estado de Victoria, Austrália, por exemplo, experimentou
um estado de seca por mais de cinco anos, de modo que se tornou imperativo
coletar e conservar o máximo de água possível. Para isso, a Caterpillar of Australia
Pty. Ltd., em Tullamarine, completou recentemente um projeto de longo prazopara usar tanques de águas pluviais para abastecer quase toda a água não
potável usada pela fábrica. O uso total de água potável na fábrica caiu de maisde 4,5 milhões de galões, em 2006, para 2 milhões de galões, em 2014, o que
representa uma redução de 56% do uso de 2006. A instalação voluntária detanques de águas pluviais auxiliou os esforços das autoridades hídricas locais
para a conservação dos recursos hídricos e torná-los disponíveis para toda acomunidade durante o período da seca.
Outra importante maneira pela qual estamos conservando os recursos hídricos
é o uso mais eficiente da água. Essa foi a solução da Caterpillar Hydraulics
Advanced Components & Systems Division, em Jesi, Itália, que usa águasubterrânea para os seus sistemas de pintura e arrefecimento. Antes das
modificações, o sistema de tratamento de águas residuais da fábrica lidava
tanto com a água de processo do sistema de pintura como com a água dearrefecimento da usinagem. No entanto, a água de arrefecimento não requer
tratamento, de modo que uma torre de arrefecimento foi instalada para reutilizar
essa água em circuito fechado. Um novo sistema de tratamento de águas residuais
também foi instalado e, agora, trata apenas da água do sistema de pintura. Ao
iniciar os processos para gerenciar adequadamente esses dois tipos de águaseparadamente, a fábrica foi capaz de reduzir seu consumo de água em 55%
de 2012 a 2014.
Também focamos na conservação da água em nossas instalações administrativas.
Em 2014, muitos "aeradores de pia" dos banheiros de nossos escritórios em
Peoria, Illinois (EUA), foram substituídos por aeradores de baixa vazão. Estimamosque essa melhoria economize mais de 2 milhões de galões de água por ano,
resultando em uma economia de custos estimada de mais de US$ 30.000 por ano.

42

CATERPILLAR INC.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREA DE FOCO: MINIMIZAÇÃO
DE PERDA
417
14,8%
502

474

2006

2011

2012

2013

496

2014

Intensidade de Emissões de GHG(Greenhouse Gas, Gases do Efeito Estufa) 1
Toneladas métricas absolutas de CO2e/milhões de dólares de receita

72,1

9,4%

18,2%

2011

18

2012

20

Intensidade de Consum
Mil galões de água abde dólares de receita

76,3
47,3

Minimização de Perda
A minimização da perda é uma importante estratégia para competir nos mercadosde hoje. Melhorar a eficiência dos nossos produtos, processos, serviços e soluções
não só reduz os custos, como também reduz nossa utilização de materiais, energia,água e terra. Ao longo dos últimos anos, temos demonstrado grandes melhorias na
reciclagem. Desde 2009, nossa taxa de reciclagem na empresa tem sido superior
a 90%. A partir de 2013, passamos de um foco no percentual reciclado para uma
meta focada na redução de todos os materiais de subprodutos, ou minimização
de desperdícios.

14,0

2006

Em 2014, geramos um total de 772 mil toneladas métricas de materiais desubprodutos, e 90,6% desses materiais foram reciclados. Nossa intensidadede materiais de subprodutos aumentou 1% desde o ano-base de 2006 até 2014.

43

CATERPILLAR INC.

2011

2012

44,3

44,7
52,3

2013

2014

2006

Intensidade de Materiais Secundários 1
Toneladas métricas absolutas de materiais
secundários/milhões de dólares de receita

13,8

A Caterpillar se concentra em estratégias de redução de materiais de subprodutos
que estão associadas a melhores medidas de eficiência e qualidade, uma vez que
oferecem a maior oportunidade para aumentar a competitividade de custos
e reduzir o potencial de impactos em curto e longo prazos.

De acordo com nossa meta de minimização de perdas, estamos usando menosmateriais sempre que podemos. Na fábrica da Caterpillar Global Mining, em
Dortmund, Alemanha, onde fabricamos escavadeiras hidráulicas de mineração,fizemos melhorias substanciais de eficiência no processo de pintura. Anteriormente,
um operador misturava manualmente os componentes da tinta. Agora, as bombas,
agitadores, filtros e tubulações de um novo sistema de pintura estão em um sistemade mistura fechado para essas três tintas, dois endurecedores e solventes. O
processo assegura proporções de misturas corretas e minimiza a exposição dooperador à tinta e as emissões de compostos orgânicos voláteis (VOC, Volatile
Organic Compounds), além de reduzir o consumo de tinta em 41%.

2006

39,6

15,2

2011

13,2

12,5

2012

2013

14,0

2014

1 Os dados anteriores a 2014 foram revistos em razão dea) aquisições, b) desinvestimentos e c) atualizações dos dados
feitas a partir de dados aprimorados.

772

Materiais de Subprodutos
Mil Toneladas Métricas

Reciclados 90,6%
Descartados 9,4%
(enviados para aterrosanitário ou incineração)RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014
Mil toneladas métricas

2011

45

20

ÁREA DE FOCO: MINIMIZAÇÃO DE PERDA
Gerenciamento
de Subprodutos
Em 2013, a Caterpillar saiu de uma meta aspiracional de zero de perda parauma meta com foco na redução de subprodutos ou minimização de
resíduos. Subprodutos são gerados como resíduos de nossos processos deprodução. Quando os materiais são gerados, o foco está na remanufatura,recondicionamento reutilização e reciclagem. Quando medidas mais
eficazes não são viáveis, opções de tratamento/controle podem reduzir os
impactos ambientais associados e, como último recurso, a eliminação/descarte de forma adequada e legal pode ser considerada aceitável. O uso
do termo subprodutos em nossa meta aspiracional para 2020 reflete nosso
foco na minimização de resíduos e na gestão eficaz de tudo o que sobra.

Um gerenciamento eficaz de desperdícios também significa aproveitar ao
máximo os materiais que usamos. Para nossa fábrica East Peoria Material
Handling & Underground, isso representou o lançamento de um projeto paraaumentar a recuperação de fluidos de metalurgia e prolongar a vida útil desses
fluidos. Duas tecnologias distintas foram empregadas. A primeira é uma
centrífuga concebida especificamente para o processamento de fluidos demetalurgia à base de água, que gira em torno de vários reservatórios de fluido
para extrair lubrificantes não solúveis e outros contaminantes dos sistemas.
Reduzir os níveis de contaminantes nos fluidos de metalurgia diminui a
possibilidade de crescimento microbiológico nocivo que pode destruir o fluido.
O processo aumenta a vida útil dos fluidos de metalurgia e reduz a quantidadede aditivos químicos necessários para gerir o fluido. Em segundo lugar, um
sistema de tratamento permite que os produtos bombeados do sistema sejam
tratados e reciclados de volta para o reservatório. No passado, esses fluidos
eram levados para o tratamento de desperdícios para descarte. O uso dessas
duas tecnologias ampliou vida útil do fluido de metalurgia, conservou água ereduziu os custos do tratamento de fluidos e água em US$ 80.000 por ano.

44

CATERPILLAR INC.

Obviamente, a melhor maneira de minimizar desperdícios é evitar práticas que
os gerem, em primeiro lugar. Era isso o que tínhamos em mente quando
projetamos a fábrica Caterpillar Building Construction Products (BCP)
Division, em Atenas, Geórgia (EUA). O compromisso com o desenvolvimentoe o uso de embalagens retornáveis ​​foi incorporado à construção da fábrica. Os
engenheiros de embalagens trabalharam para desenvolver racks específicos depeças retornáveis ​​que maximizam a eficiência da remessa e mantêm as peças
seguras durante o percurso. Antes que os novos racks fossem desenvolvidos, aspeças chegaram à fábrica em paletes de madeira, muitas vezes envolvidos em
metros de material termorretrátil e amarras de plásticos – nada que pudesse serreutilizado. As embalagens retornáveis não apenas reduzem a perda, comotambém maximizam o número de peças em cada embalagem, bem como onúmero de embalagens que podem ser empilhadas em um caminhão. Comoresultado, são necessários menos caminhões para o transporte, resultando
em emissões mais baixas, e mais de 6 milhões de libras de perdas de paletessão evitadas a cada ano.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREA DE FOCO: SEGURANÇA DE PRODUTO

Segurança de Produto
A segurança de produto abrange todo o ciclo de vida de nossos equipamentos, dacadeia de suprimentos ao local de trabalho do cliente. Isso significa tomar medidas
ativas para reduzir possíveis impactos ambientais, de saúde e segurança, bemcomo otimizar a qualidade e a eficiência operacional por toda a vida útil do
produto. Conseguimos isso de várias maneiras – projetando produtos para eliminar
substâncias perigosas, utilizando fontes de energia mais sustentáveis e/ou​​
aumentando a vida útil de um produto pelo uso de peças remanufaturadas
ou máquinas recondicionadas. A Caterpillar também trabalha com clientes e
distribuidores para assegurar o descarte e a reciclagem adequados demateriais em fim de vida.
Sempre que possível, mantemos os recursos na cadeia de valor da Caterpillar em
um fluxo circular de materiais, energia e água. Nosso foco no desenvolvimento demelhores sistemas reduz nossa necessidade de recursos, maximiza o ciclo devida total dos produtos e minimiza o custo para os nossos clientes. Visualizar
nosso equipamento por uma perspectiva de ciclo de vida total nos permite fazer
um progresso sustentável para as comunidades, o ambiente e a economia.
Estabelecemos e adotamos políticas e práticas que nos orientam a considerara sustentabilidade na criação, engenharia e fabricação do produto em todas
as nossas fábricas espalhadas no mundo todo. Em nossas operações, a
estrutura de Garantia do Ambiente, Saúde e Segurança da Caterpillar nos
ajuda a cumprir as leis e regulamentos aplicáveis. Identificar e gerenciar demaneira bem sucedida os problemas ambientais ajuda a proteger o ambiente
em que todos vivemos e é uma boa prática de negócios.

45

CATERPILLAR INC.

A Caterpillar disponibiliza o gerenciamento e a experiência técnica aos órgãos
reguladores em funções de consultoria e fornece assistência técnica, além dodesenvolvimento de novos padrões de produtos. Essas atividades incluem
a participação e funções de liderança em organizações como a ISO,
associações do setor, participação em delegações governamentais e não
governamentais de órgãos internacionais, como a Organização Marítima
Internacional, a participação nos painéis de experiência do setor da União
Europeia e participação em comitês consultivos federais constituídos
conforme o Órgão de Proteção Ambiental dos EUA.

Harmonização de Normas
Normas de consenso do setor, inclusive aqueles relativos à visibilidade,estruturas de proteção contra capotagem, frenagem e sustentabilidade, sãonecessários para equipamentos de terraplenagem. Estamos envolvidos
internacionalmente com o desenvolvimento de normas globais pela
Organização Internacional para Padronização (ISO, International Standards)
e presidimos o comitê técnico para máquinas de terraplanagem. Nossa
equipe de padrões e regulamentos globais trabalha juntamente com
organizações como a ISO para melhorar os padrões de segurança de máquinas
em todo o mundo. A Caterpillar também fornece dados para agências
reguladoras para ajudar a assegurar a melhor introdução de novas tecnologias.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREA DE FOCO: SEGURANÇA DE PRODUTONo desenvolvimento de produtos, nossa Estratégia de Tecnologia constitui abase de inovação da Caterpillar. Nossa estratégia inclui quatro temas – Energia eTransporte, Máquina e Sistema de Máquinas, Soluções de Automação e Energia e
Soluções de Tecnologia de Fábrica. Cada tema inclui metas concentradas nocliente que servem como alvos contra os quais o progresso pode ser medido. As
atividades de pesquisa atualmente em andamento nessas áreas incluem esforçospara reduzir os custos de operação do cliente, aumentar a segurança e reduzir as
emissões de gases de efeito estufa, aumentar a confiabilidade do produto e
melhorar a produtividade.
Embora seja importante inovar e explorar muitas ideias novas, nosso processo detransferência de tecnologia, o modelo de governança da estratégia, assegura que
apenas as tecnologias que possam ser integradas a novos produtos e que agreguem
valor ao cliente avancem por cada etapa do processo de desenvolvimento. Em 2014,pela execução continuada do uso do processo de nível de prontidão de tecnologia,
25 tecnologias foram transferidas de pesquisas para programas de Introdução deNovos Produtos.
Em 2014, três novas categorias foram adicionadas ao prêmio Chairman’s Award,
com foco em Inovações Emergentes, Inovações Entregues e Inovações deProcesso/Negócios. Cada projeto reconhece equipes por novas soluções deprodutos e processos que criam um impacto positivo significativo sobre nossos
clientes e nossos negócios.
Em 2014, a fábrica Caterpillar Joliet e dois produtos inovadores do Caterpillar
Technical Center, em Mossville, Illinois, – o Fluido Hidráulico Avançado Cat®
HYDOTM e os Filtros de Fluido Proprietários da Cat® – ganharam o Prêmio deSustentabilidade do Governo de Illinois, e o Centro de Visitantes da Caterpillar
foi premiado com uma menção honrosa por seus esforços de sustentabilidade.

O compromisso da Caterpillar com a segurança do produto é incorporado ao
nosso processo de desenvolvimento de produto. Esse compromisso com asegurança começa no primeiro estágio do processo de NPI (New ProductIntroduction, Introdução de Novo Produto) e envolve tarefas como a identificação
de oportunidades para integrar novas tecnologias visando aprimorar a segurança
do produto. A identificação de potencial de risco de produto é um elemento
crítico de cada estágio do processo, até a validação disciplinada do produto,
concluída antes da introdução no mercado.
Estamos sempre à procura de novas maneiras de replicar ideias que funcionam.
Ao mesmo tempo, estamos buscando oportunidades para melhorar a segurança
do cliente. Essas aspirações foram reunidas em um acordo estratégico, em 2014,
entre as subsidiárias da Caterpillar, Progress Rail Services and Electro-Motive ea empresa Seeing Machines, sediada em Canberra, Austrália. O objetivo foi
desenvolver e adaptar os sistemas que monitoram a fadiga do operador na
cabine e suas distrações para uso em locomotivas. O Sistema de Segurança
de condutores Seeing Machines é baseado em rastreamento ocular e análises
patenteadas que detectam a distração e a fadiga do operador durante otrabalho. Uma tecnologia semelhante já foi implementada em equipamentos demineração da Cat®. Sensores visuais, de movimento e acelerômetros voltadospara o operador fornecem fluxos essenciais de dados projetados para ajudara melhorar os resultados de produtividade e segurança nessas aplicações.
O sucesso dessas tecnologias em desfiadoras aplicações de mineração apoia
o fornecimento de uma maior segurança para nossos clientes e suas frotas,
ajudando os operadores a permanecerem alerta enquanto estiverem no controle.

Segurança do Cliente
A cultura de segurança da Caterpillar se estende para além das nossas
operações internas, incluindo a operação segura de nossos produtos em campo,
bem como a segurança e a saúde de todas as pessoas que entram em contato
com os produtos Cat®. Esse compromisso abrange o design e a engenharia denossos produtos e se estende até o treinamento e certificação do operador,soluções para o local de trabalho e ferramentas e recursos para melhorar acultura do local de trabalho – tudo isso coordenado pelo Caterpillar Safety
Services. Para detalhes completos de como a Caterpillar Safety Services
atende aos clientes sempre que necessário, visite safety.cat.com.

46

CATERPILLAR INC.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREA DE FOCO: SEGURANÇA DE PRODUTO
Fluxo de Materiais
A Caterpillar se esforça para oferecer aos clientes equipamentos dequalidade que oferecem a melhor proposta econômica para seus negócios.
Nossos negócios de remanufatura (Reman) e recondicionamento oferecem aosclientes não apenas uma economia de custos imediata, como também nos
ajudam a usar materiais de maneira mais eficiente.

Produtos Remanufaturados e Recondicionados
A Caterpillar incentiva práticas sustentáveis ​​em nossos negócios deremanufatura e recondicionamento. Isso começa pelos produtos duráveis,
muitos deles projetados para serem recondicionados várias vezes. Por nossos
programas de remanufatura e recondicionamento, componentes e máquinas
são reformados, ao invés de completamente substituídos. A reutilização
de peças reduz a perda e minimiza a necessidade de matérias-primas
necessárias para a produção de novas peças. É nesse sistema que a
Caterpillar está fazendo algumas de suas maiores contribuições para odesenvolvimento sustentável – mantendo recursos não renováveis ​​em
circulação por vários ciclos de vida.
Nosso programa de peças e componentes de remanufatura oferece aosclientes um sistema de troca onde eles podem devolver um componente em
fim de vida (chamado "casco"), trocando-o por um substituto remanufaturado. Por
mais de 40 anos, os produtos remanufaturados da Caterpillar têm fornecido omesmo desempenho, confiabilidade e garantia de um produto novo por umafração do custo de um novo, além da disponibilidade que proporciona aosclientes mais opções no momento do reparo e do recondicionamento.

2

94%

Porcentagem de Materiais Devolvidos no Finalda Vida Útil para Remanufatura 1
Devoluções reais no final da vida útil/devoluções qualificadas x 100

94%

95%

94%

XX

64%

93%

94%

• Garantindo máxima produtividade• Aumentando a confiabilidade e o tempo de atividade do equipamento• Garantindo desempenho econômico
• Recebendo garantia semelhante a de um produto novo
• Aumentando o retorno do investimento feito pelo cliente• Fornecendo ao cliente uma variedade de opções de reparo para atendersuas necessidades de serviço• Fornecendo custo total de propriedade e custo do ciclo de vida operacional
mais baixos• Preservando a maior parte da energia e dos materiais necessários para
fabricar o componente ou a máquina original
Dada a função significativa que as operações de remanufatura e recondicionamento
desempenham em nossas iniciativas de sustentabilidade, criamos uma nova
meta de clientes em 2013 em torno dessa área de negócios. Usando 2013 comoano base, nossa meta é aumentar as receitas de negócios de remanufatura
e recondicionamento em 20% até 2020.

Remanufatura de Eletrônicos
2013

2014

2010

2011

2012

2013

2014

1 Os dados não incluem Progress Rail,Electro-Motive ou Solar Turbines.

no Final da Vida ÚtilPeso 1Os programas de remanufatura Caterpillar Reman, Solar Turbines e Progress Raileriais recebidos

1

Os programas de remanufatura e recondicionamento permitem que os clientes
maximizem o valor incorporado de seus equipamentos:• Fornecendo ao cliente um valor de revenda mais alto

os de Remanufaturados 1,2o-base 2006; os relatórios
mo o ano-base.

%Os programas de recondicionamento aumentam a vida útil do equipamento,
fornecendo aos clientes atualizações do produto por uma fração do custo decompra de uma máquina nova. Os programas de recondicionamento incluemCat® Certified Rebuilds, recondicionamento de componentes em revendedoresCat®, recondicionamentos da Solar Turbines e da Progress Rail Services. Um Cat
Certified Rebuild completo inclui mais de 350 testes e inspeções, substituição
automática de aproximadamente 7.000 peças e uma garantia de máquina em
estado de novo. Além disso, profissionais de serviço treinados do revendedor
realizam esse trabalho usando equipamentos e peças originais. A Caterpillar
oferece ferramentas de informações, dados, treinamento e serviços para ajudar
os revendedores a tomar as decisões mais adequadas sobre quais peças
reutilizar para alcançar a longevidade esperada dos componentes
recondicionados. A reutilização de componentes nos ajuda a usar materiais
e energia de maneira mais eficiente.

Services – que operam em todo o mundo – oferecem aos clientes produtos de
174 custo reduzido, menor tempo de inatividade e serviço mais rápido e confiável.
Só a166
Caterpillar Reman opera fábricas em oito países ao redor do mundo.

47

CATERPILLAR INC.

Conforme continuamos a expandir nossos negócios de remanufatura, a eletrônica
é um lugar natural para focar. A Caterpillar está projetando eletrônicos que sesustentem sob aplicações de serviço pesado para suportar vibração severa,
temperaturas de operação extremas, umidade, corrosão e poeira excessiva.
Baseando-se em nossa ampla experiência, há dez anos, introduzimos uma linha
de remanufaturados Unidades de Controle Eletrônico (ECU, Electronic Control
Units). Hoje, a equipe em nossa fábrica de remanufatura em Nuevo Laredo,
México, continua a proporcionar aos clientes da Caterpillar controles eletrônicos
remanufaturados por preços razoáveis ​​que estão prontos para mais um ciclo devida, ao mesmo tempo em que minimizam a perda e ajudam a proteger o ambiente.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

68%

64%

64%

XX

93%

ÁREA DE FOCO: SEGURANÇA DE PRODUTO

45%
Com a introdução de diretrizes mundiais como a RoHS (Restriction of Hazardous
Substances, Restrição de Substâncias Perigosas) e WEEE (Waste Electrical andElectronic Equipment, Equipamentos Elétricos e Eletrônicos) na União Europeia,
bem como diferentes leis estaduais nos EUA, os novos produtos eletrônicos
enfrentam limites rigorosos para certas substâncias usadas nos dispositivos,
bem como na fabricação
mesmos.
Além disso,de peças
2010 20112010 dos
2011
20122013 a obsolescência
2014
afeta muitas ECUs, limitando ainda mais o que os fornecedores podem oferecera um preço acessível.

166

166

Juntamente com nosso foco contínuo na sustentabilidade na remanufatura,a Caterpillar está sempre procurando maneiras de recondicionar e melhorar
máquinas e motores ainda em serviço. Uma maneira de fazer isso é adaptando
2012 de2013
2014 existentes para obter emissões muito mais baixas
motoresqueima enxuta
para aplicações de alta potência em compressão de gás. O kit de Atualizações
de Baixas Emissões (LE Upgrade) G3516 permite que os operadores adaptem
de maneira econômica os motores existentes que permitem redução de até
75% de emissões NOx. A classificação de potência para o motor permanece
a mesma, e as conversões da atualização podem ser feitas em campo,
eliminando o tempo e os custos de transporte do motor para uma fábrica derecondicionamento do revendedor. Os clientes podem reduzir os níveis deemissões utilizando os ativos existentes ao invés de comprar novos motores.

2014

A abordagem da Caterpillar tem um componente eletrônico que já teve uma vidano campo e se aplica a nossa ampla experiência e os processos de design
eletrônico para colocar o componente de volta no campo com uma segunda vida
garantida – a um custo menor para o cliente e com menos desperdício. Essa éapenas uma das maneiras pelas quais a Caterpillar está colocando asustentabilidade em prática e proporcionando o melhor valor para nossos clientes.

Devolução de Materiais no Final da Vida Útilpara Remanufatura por Peso 1Milhões de libras de materiais recebidos
no final da vida útil

161

171

174

KIT DE ATUALIZAÇÃO DO NOx

134

2010

2011

2012

2013

1 Os dados não incluem Progress Rail, Electro-Motive
ou Solar Turbines.

O processo de remanufatura da Caterpillar oferece uma solução diferenciada.
Além de reutilizar materiais preciosos, a remanufatura também impede que a
perda eletrônica contendo substâncias tóxicas, como chumbo, mercúrio ecádmio chegue a aterros sanitários. E, além disso, o equipamento Cat® é
projetado para durar por vários ciclos de vida que podem ser medidos em
décadas, e não em meses ou mesmo anos. A capacidade de fornecer suporte ao
produto de longo prazo também é um fator significativamente determinante paraa remanufatura de eletrônicos.
Há uma confusão considerável, no entanto, sobre a verdadeira definição deremanufatura em relação ao recondicionamento ou ao reparo no campo daeletrônica. O recondicionamento testa a funcionalidade e restaura a aparência.
O reparo é simples, e apenas corrige um problema específico. A remanufatura,por outro lado, ocorre em um ambiente de fábrica com peças 100% originais,
atualiza para as últimas alterações de engenharia e oferece garantias como
as de um produto novo para suportar o mesmo desempenho de um item novo.

48

CATERPILLAR INC.

Aumento do Acesso Global a
Produtos Remanufaturados
Embora os clientes globais estejam impulsionando a demanda por produtos
remanufaturados, nem todos os clientes podem se beneficiar das economias
significativas de custo e eficiência que os produtos Cat ® Reman proporcionam.
Por quê? Porque certos países – a maioria em mercados em desenvolvimento– não reconhecem o valor dos bens remanufaturados para o meio ambiente
e para a economia nacional, impondo barreiras comerciais aos produtos
de remanufatura.

1%d e Crescimento de Negócios de Recondicionamento
Nossas vendas de recondicionamento aumentaram
1% de 2013 para 2014.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREA DE FOCO: SEGURANÇA DE PRODUTO
Normalmente existem dois tipos de barreiras comerciais. Uma barreira tarifária
pode incluir taxas ou impostos excessivos cobrados por um determinado país,o que aumenta significativamente o custo do cliente para escolher um produto
de remanufatura viável. Por outro lado, uma barreira não tarifária pode ser deagentes aduaneiros categorizando os bens remanufaturados como bens
"usados", os quais não podem ser importados sob qualquer circunstância ou só
podem ser importados após o cumprimento de inspeção especial, certificação,licenciamento ou outros requisitos onerosos. Barreiras semelhantes são
frequentemente enfrentadas quando os clientes procuram exportar seus
cascos e devolvê-los à Caterpillar em troca de um motor ou componenteremanufaturado. Com a durabilidade, desempenho, qualidade e garantia iguala de todos os outros motores e componentes Cat®, os produtos Cat® Reman não
devem ser tratados como bens "usados". Na verdade, esse fato foi reconhecido
em diversos acordos de livre comércio e outras declarações multinacionais,como a Iniciativa Pathfinder da Cooperação Econômica Ásia-Pacífico (APEC,
Asia-Pacific Economic Cooperation). Os países participantes da economia global
devem tratar os produtos de remanufatura da mesma maneira que tratariambens novos e acabados.

4%d e Crescimento de Negócios de Remanufatura 1
Nossas vendas de remanufatura aumentaram 4%de 2013 para 2014.
1 Os dados não incluem Progress Rail, Electro-Motive ou
Solar Turbines.

A Caterpillar tem trabalhado com os formuladores de políticas em diversos paísespara abrir mercados e ampliar as opções de remanufatura para nossos clientes
globais, proporcionando-lhes opções sustentáveis ​​e econômicas para aumentar
a vida útil de seu equipamento existente. As equipes da Caterpillar, incluindo daCaterpillar Reman e do Global Government and Corporate Affairs, continuam em
seus esforços contínuos para informar e educar reguladores do governo em todo
o mundo sobre os benefícios sustentáveis ​​dos produtos Cat Reman.

Sustentabilidade do Cliente
A Caterpillar ajuda os clientes a melhorar seu desempenho de sustentabilidade.
Conforme os clientes demandam cada vez mais uma maior eficiência energética,
estamos ainda mais motivados para ajudá-los a reduzir o uso de energia e as
emissões GHG correspondentes de nossos produtos. Colaboramos com clientes
para oferecer soluções personalizadas que ajudam a otimizar o uso de energia
e fornecer treinamento para os operadores dos clientes sobre como usar os
nossos equipamentos de maneira mais eficiente.
Conforme a demanda por energia cresce, há também uma maior conscientização
sobre a necessidade de que a energia seja sustentável. Isso muitas vezes significa
soluções diferentes em locais diferentes. No Centro-Oeste dos EUA, por exemplo,
uma das escolhas naturais é a energia eólica. Devido às flutuações inerentes, noentanto, a geração de energia eólica por si só não é atualmente confiável osuficiente para atender a demanda. Os geradores podem ser usados como uma
fonte de energia de reserva para atender a demanda de maneira consistente.
Nossa maior usina de energia de gás natural no mundo está eliminando esse hiato.
Doze grupos geradores Cat® G20CM34 agora fornecem à Mid-Kansas ElectricCompany LLC 110 MWe de potência para aumentar o atual e diversificado portfólio

49

CATERPILLAR INC.

de geração de energia (de gás natural, carvão e eólica), além de servirem como um
meio confiável e econômico para atender à crescente demanda por energia dos
membros. Esse tipo de recurso de geração também tem uma rápida capacidade deinício, permitindo que nossos clientes respondam rapidamente às condições demercado e à crescente integração da energia eólica.

Saiba mais aqui.

18%

2014 reportou vendas e receitas derivadas de produtos, serviços esoluções que demonstram um melhor benefício da sustentabilidade
sobre as ofertas existentes.

Os benefícios da energia do gás natural nos incentivam a continuar a explorar
amplas aplicações para motores a combustão por Gás Natural Liquefeito(LNG, Liquefied Natural Gas) ao redor do mundo. Entre essas aplicações estáa primeira embarcação híbrida a LNG do mundo – representando uma maneira
inteiramente nova de fornecer energia alternativa a navios de cruzeiros
atracados no Porto de Hamburgo, Alemanha. Cinco novos motores marinhos a
gás Cat® G3516C instalados a bordo da embarcação fornecem 7,75 megawatts
de potência operando somente em LNG, assim eliminando a necessidade defuncionamento em marcha lenta dos navios de cruzeiro e as emissões
relacionadas. A embarcação é de propriedade da subsidiária Becker Marine
Systems, da Hybrid Port Energy, e é compatível com os rígidos requisitos dasSociedades Classificadoras Marítimas, SOLAS e certificada pelo Bureau
Veritas. Os motores representam um pináculo em termos de eficiência edesempenho de pico, proporcionando uma solução de cliente que é não
apenas segura e com menos emissões, como também econômica.
Enquanto as soluções movidas a LNG são ideais para muitos clientes daCaterpillar, os clientes em regiões industriais com uma economia em rápido
crescimento, como a China, podem achar que o Gás de Forno a Carvão Coque(COG, Coke Oven Gas) é um recurso alternativo. O coque é um ingrediente
essencial para a produção de aço e é o produto sólido que sobra da destilação
do carvão. O COG é normalmente queimado como um produto de perda,
emitindo dióxido de carbono para o meio ambiente. Alguns de nossos clientes

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREA DE FOCO: SEGURANÇA DE PRODUTOestão usando COG para a energia, resultando em menores emissões de CO2 em
comparação com a queima tradicional. Um dos clientes da subsidiária Solar
Turbines da Caterpillar, Shanxi Liheng Steel Co., Ltd. (Liheng Steel), tornou-se
uma das primeiras empresas na China a receber um Certificado de Emissões
GHG Evitadas da Combined Heat and Power Partnership do Órgão de Proteção
Ambiental dos EUA pela sua conquista em redução de emissões de carbono
com o sistema de calor e energia combinados (CHP).
A empresa usa quatro turbinas a gás TitanTM 130 para queimar COG para
produzir eletricidade e usa o calor de escape das turbinas para produzir vapor.
Como resultado do uso dessa tecnologia, o sistema de CHP de 55 megawatts daLiheng evitou emissões de CO2 de cerca de 301 mil toneladas métricas por ano,
em comparação com as fontes de energia e as práticas convencionais do setor.
Essa redução é equivalente a remover 55.000 automóveis de passageiros das
estradas por ano. Desde 2005, dezenas de clientes da Solar começaram a usar
COG para geração de energia.
Uma das muitas maneiras pelas quais estamos facilitando o crescimento
sustentável em todo o mundo é com nossos produtos revolucionários – como atecnologia híbrida hidráulica nas escavadeiras Cat® de grande porte. O sistema
híbrido oferece uma eficiência de combustível significativamente aprimorada de até
50%, juntamente com desempenho impecável, ruído de operação reduzido emenores custos de operação para os clientes. As tecnologias de base (com mais de
300 patentes registradas) estão sendo aproveitadas em toda a linha de produtos daescavadeira hidráulica. A equipe está orgulhosa do impacto positivo que a linha deprodutos terá sobre a eficiência de combustível e subsequentes emissões GHG.

Veja como a escavadeira híbrida Cat ® 336E
H mantém um projeto de veículos ligeiros
nos trilhos no Vale do Silício, na Califórnia.
Saiba mais aqui.

Eficiência no Local de Trabalho
Há vários anos, a Caterpillar reconheceu que nossos clientes estão nos procurando
para que façamos mais para ajudá-los a obter o valor total de seus ativos. Por isso,desenvolvemos um novo modelo de negócios de soluções que vai além para
proporcionar esse valor aos nossos clientes. Projetadas e entregues pela equipeda Caterpillar Job Site Solutions (JSS) em parceria com os revendedores Cat®, assoluções ajudam os clientes a encontrar novas e inovadoras maneiras de melhorar
suas operações e se tornarem mais competitivos no mercado. A JSS aproveita aexperiência financeira, tecnológica em aplicações e de gerenciamento da Caterpillarpara adequar soluções com base nas necessidades do próprio cliente, normalmente
nas áreas de segurança, sustentabilidade, equipamentos, produtividade e financeira.
Como resultado, cada solução é diferente, mensurável e pode variar de uma relação
de consultoria de curto prazo até uma solução de propriedade e manutenção de frota
de vários anos.

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CATERPILLAR INC.

produtos florestais da caterpillar:
Proporcionando Melhorias pela
Experiência Compartilhada
A Equipe de Soluções Globais (GST, Global Solutions Team) de Produtos florestaisda Caterpillar trabalha com empresas de produtos florestais para ajudá-las amelhorar seus negócios, melhorando a lucratividade, a sustentabilidade e asegurança. A equipe faz isso adotando uma visão de alto nível da operação deuma empresa e levando a experiência, os serviços e as máquinas necessárias
para melhorá-la.
A equipe observa a operação do ponto de vista do sistema – o custo total dacolheita, o custo total de carga e transporte ou o custo total na serraria.
Não é apenas sobre o equipamento; é sobre o fornecimento de uma
solução completa.
A primeira etapa é uma avaliação do local. A equipe analisa a operação atual,levando em consideração as metas de negócios da empresa – quanto elesprecisam para produzir, planos de expansão, cronograma de substituição
da frota etc.

47%

Aumento de horas de frotas gerenciadas pela
Caterpillar Job Site Solutions (2013 a 2014).

A próxima etapa é analisar os dados e desenvolver uma proposta. A equipe
gera um modelo de custo do sistema com base na operação atual e usa issopara identificar áreas no sistema, no fluxo de trabalho, que poderiam ser
melhoradas. O custo do sistema proposto, inclusive combustível e manutenção,é comparado com o sistema atual.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREA DE FOCO: SEGURANÇA DE PRODUTO
Quando uma empresa implementa uma recomendação GST e compra demáquinas, os treinadores da equipe demonstram os requisitos de manutenção
diária e como trabalhar com segurança e de maneira mais eficiente. Essa
fase pode incluir o treinamento em Simuladores da Cat ®, um método seguropara treinamento de novos operadores que também reduz as despesas docliente com combustível e manutenção das máquinas usadas no treinamento.

46%

O CEO da Forest Energies, Lenn Morris, disse: "Seus pés no chão e sua
experiência nos ajudaram a entender como usar melhor nossas máquinas para
obter uma maior produtividade." Por exemplo, Morris diz como otimizar pistas dearraste e treinar o operador do trator florestal em usar a velocidade correta,
dependendo da carga, reduziu o consumo de combustível em até 7%. Ele diz quea equipe Caterpillar também ensinou seus operadores de pá-carregadeira a usaro Modo de Economia. "Todos os nossos operadores simplesmente colocavam no
Modo de Potência, independentemente do que estavam carregando", ele disse.
"Agora, com sua ajuda, educamos nossos operadores de pá-carregadeira epercebemos uma queda significativa no consumo de combustível."

Aumento do número de máquinas cobertas por contratos de serviços
com a Caterpillar Job Site Solutions (2013 a 2014).

Em 2014, a equipe começou a trabalhar com a Forest Energies, uma empresa
madeireira no sul dos Estados Unidos, para ajudar a melhorar as operações decolheita da empresa. A GST, o revendedor Cat® Thompson Tractor e engenheiros
da Caterpillar trabalharam com a Forest Energies para encontrar a melhor solução
para colheita de um terreno com declive de 45 graus. Eles apresentaram
simulações detalhadas e comparações de tempo de ciclo que ilustravam a maior
produção e o menor custo por tonelada que seriam obtidos pela mudança para um
Feller Buncher de Esteira Cat® 522B com cabeça HF201B e acrescentando dois
tratores florestais.

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CATERPILLAR INC.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREA DE FOCO: REDE DE SUPRIMENTOS

Rede de Suprimentos
Buscamos relações de negócios de longo prazo com fornecedores que demonstramfortes valores e ética em consonância com os da Caterpillar e que representem
que eles cumprirão todas as leis e regulamentos aplicáveis. Isso inclui padrões
reguladores de produtos, requisitos ambientais e de segurança dos funcionários, leisde salário e de trabalho, leis anticorrupção e vários regulamentos de exportação.

que os pedidos corretos sejam entregues pela nossa rede de suprimentos,
permitindo que
a empresa forneça desempenho de entrega de classe mundial, de alta qualidadee baixo custo total para atender nossos compromissos com os clientes,
hoje e no futuro.

O Código de Conduta do Fornecedor da Caterpillar expressa formalmente os valores
que esperamos que sejam seguidos por nossos fornecedores, sendo derivado
do Código de Conduta Global da Caterpillar.

Em 2014, o foco intensivo da Caterpillar no gerenciamento da rede de suprimentos
voltou a nos conceder um lugar de prestígio na lista das 25 Principais Cadeias
de Suprimentos da Gartner. Gartner, uma empresa de pesquisa e consultoria em
tecnologia da informação, classificou várias redes de suprimento globais sobre
a opinião dos colegas, retorno sobre ativos, retornos do estoque e crescimento
da receita. É o nosso terceiro ano consecutivo na lista.

Temos um plano de gerenciamento de riscos que descreve a nossa resposta acertos riscos identificados em nossa rede de suprimentos. Para assegurar que
nossos fornecedores impactados entendam nossas expectativas, solicitamos
que eles respondam a nossa pesquisa de rede de suprimentos ou completem um
programa de treinamento. Quando surgem problemas, os membros da nossa altaadministração são notificados e os fornecedores devem implementar planos deação corretiva para mitigação ou correção. Qualquer falha do fornecedor para tomarações corretivas quando necessário pode levar a ações adicionais, até mesmoo término de nosso relacionamento de negócios.
A Caterpillar também desenvolveu a Garantia do Centro de Abastecimento (ASC,
Assurance of Supply Center) para apoiar nossa estratégia corporativa para
gerenciar uma rede de suprimentos de classe mundial. A ASC mantém foco em
entender o estado atual de ferramentas, sistemas e processos, além dedesenvolver projetos para fechar lacunas que podem obstruir uma perspectiva
completa de nossa rede de suprimentos. A ASC continua a desenvolver acapacidade de monitorar e mitigar riscos em torno das capacidades, recursos eposições financeiras de nossos fornecedores, bem como o monitorando doambiente geopolítico geral, a vulnerabilidade a quaisquer desastres naturais eoutros riscos para a fonte de suprimentos. Isso é conseguido por serviços
avançados de visibilidade, análise e gerenciamento de casos. A ASC assegura

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CATERPILLAR INC.

Diversidade de Fornecedores
A diversidade de nossa base de fornecimento é importante para a Caterpillar
e nos esforçamos por espelhar os dados demográficos dos diversos mercados
em que operamos. Nossa paixão pela melhoria contínua é o espírito motriz
de nossa Iniciativa de Diversidade de Fornecedores conforme posicionamos
estrategicamente diversos fornecedores (pequenos negócios de propriedade deminorias, pequenos negócios de propriedade de veteranos, entre outros) que podem
fornecer produtos e serviços de qualidade, inovação, competitividade de custo e
flexibilidade de volume em suporte a nossas metas de negócios.
Nossa meta é oferecer oportunidades de abastecimento para uma ampla variedadede diferentes tipos de negócios em toda a nossa empresa. A perfeita integração
desses negócios possibilita sinergias à medida que os ajudamos em seu crescimentoe desenvolvimento. Em 2014, a Caterpillar foi novamente reconhecida como uma
das "Melhores entre os Melhores" para os programas de diversidade de fornecedores
do Black EOE Journal, que estabeleceu parceria com outras três publicações dediversidade para avaliar empresas dos EUA em seu alcance e acessibilidade às
populações afro-americanas, hispânicas/latinas, femininas e de veteranos.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREA DE FOCO: REDE DE SUPRIMENTOS
Redução de Emissões de CO2
na Cadeia de Suprimentos
O transporte e a embalagem fazem parte da cadeia de suprimentos.
Quando utilizadas de maneira eficiente, essas funções permitem àCaterpillar melhorar a eficiência, maximizar a velocidade e minimizaro custo, além de reduzir emissões de CO2.
A equipe em nossa divisão Building Construction Products tem trabalhado
para projetar esses benefícios para a cadeia de suprimentos durante afase de Introdução de Novos Produtos (NPI, New Product Introduction).
Quatro áreas foram identificadas para possíveis economias de CO2:
alterações dos modos de transporte; melhorias de densidade; eliminação
da quilometragem desnecessária; e redução no número de remessas ao
longo do tempo.
Ao mover os braços de levantamento da Carregadeira Pequena decaminhões para trens, por exemplo, 2.503 toneladas de CO2 foram
eliminadas. Da mesma forma, uma parceria com uma linha de navios
a vapor está combinando cargas para viagens de devolução, que antes
continham contêineres vazios.
Essas e outras iniciativas estão entre 92 projetos implementados
globalmente pela equipe. Até o momento, isso levou a uma economia de
US$ 15,4 milhões, à eliminação de 7.512 remessas e a uma redução de
5.473 toneladas métricas de emissões de CO2. Os benefícios indiretos
incluem maiores compensações e taxas de combustível, melhorando a
segurança e diminuindo os requisitos de capacidade de transporte.

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CATERPILLAR INC.

LOGÍSTICA
A equipe de logística da Caterpillar move milhares de suprimentos e peças ao
redor do mundo para fabricar e reparar nosso equipamento durante o curso de
seu ciclo de vida. Impulsionamos a sustentabilidade pela colaboração com nossa
rede de revendedores e fornecedores que adotam soluções sustentáveis. Em
2014, nossa equipe de logística reduziu seu consumo de energia total em
130 mil gigajoules e suas emissões de carbono em 11 mil toneladas.
Utilizamos as tecnologias mais recentes para otimizar as cargas quetransportamos por terra e água. As remessas são analisadas ​​e estrategicamente
planejadas para assegurar que caminhões e navios estejam cheios (para reduzir
a quantidade de viagens que nossos transportadores precisam fazer) edeterminar se devem ser utilizadas embarcações oceânicas ou intercosteiraspara reduzir os quilômetros percorridos por caminhões ou por via aérea.
Também utilizamos um processo (gerenciamento de rota comercial) paraconsolidar as remessas de máquinas no porto, o que reduz a quantidade dequilômetros percorridos em terra e melhora a velocidade de entrega paranossos clientes.
• Nosso maior transportador por navio oceânico reduziu suas emissões de carbono
em mais de 25% nos últimos seis anos pela introdução de navios com maior
eficiência de combustível. Além disso, a maioria de nossos transportadores
por navios oceânicos precisa usar combustíveis com baixo teor de enxofre.
•M ais de 90% dos quilômetros percorridos na América do Norte para transportar
cargas da Caterpillar estão com transportadores que são parceiros SmartWay, um
programa do Órgão de Proteção Ambiental dos EUA com foco em reduzir as
emissões de gases de efeito estufa e poluição do ar.
• Nosso novo programa de otimização de rede de transporte terrestre foi
implantado com sucesso em mais de 2.000 locais de fornecedores e 70
fábricas de produção.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREA DE FOCO: REDE DE REVENDEDORES

Rede de Revendedores
Nossos revendedores independentes atuam como um elo crítico entre nossa
empresa e nossos clientes. Contamos com eles para colaborar conosco na
construção e manutenção dos relacionamentos com clientes de longa duração
que levaram o sucesso à Caterpillar. Valorizamos suas contribuições positivas
para nossa reputação e seu profundo compromisso dos clientes e as
comunidades que atendem, e estamos orgulhosos dos ótimos relacionamentos
que mantemos com fornecedores e revendedores através da confiança,
comunicação e de recompensas compartilhadas.
Os produtos e serviços da marca Cat® são distribuídos por uma rede mundial derevendedores Cat® (a rede de revendedores Cat), 48 dos quais estão localizados
nos Estados Unidos e 129 estão localizados fora dos Estados Unidos. A grandemaioria dos nossos revendedores mundiais é controlada e operada de maneira
independente, e muitos desses negócios estão há várias gerações nas mesmas
famílias. A rede de revendedores Cat agrega valor aos clientes graças a um
serviço inigualável, soluções integradas, suporte pós-venda, atendimento
rápido e eficiente de peças e recursos de recondicionamento de classe mundial.
Trabalhamos com nossos revendedores para fornecer os produtos, serviços esoluções de suporte necessários para atender as necessidades dos clientes
em todo o mundo. Outras marcas de nosso portfólio são distribuídas por seus
respectivos canais, que otimizam o valor do cliente de acordo com as propostas
de valor da marca.

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CATERPILLAR INC.

Nosso modelo de distribuição, que tem consistentemente proporcionado um
suporte local incomparável, é cada vez mais medido pelos padrões globais. A redede revendedores Cat é uma das nossas maiores vantagens competitivas, e devemos
garantir que continue a se posicionar de forma única para que nossos clientes
tenham sucesso no futuro. A Caterpillar e os revendedores Cat trabalharam em
conjunto para definir e estabelecer as bases para uma estratégia que enfrente
nossos desafios mútuos e construa a base para nosso próximo século de progresso.
Isso requer uma transformação ponderada do nosso modelo de distribuição, sem
que sejam alterados os princípios que definem nosso relacionamento. Juntos,
temos mapeado o percurso a seguir para alcançar a transformação que precisamos
em torno de quatro objetivos, conhecidos globalmente como: "Across the Table":• Fortalecimento do Modelo de Revendedor Cat• Aprimoramento do Foco no Cliente• Obtenção de Economia Superior para Caterpillar e para o Revendedor• Aproveitar Oportunidades Enquanto Mitiga Riscos
Nossos revendedores em todo o mundo estão trabalhando lado a lado com
funcionários da Caterpillar de cada área da empresa em projetos com foco em
e-business, soluções baseadas em tecnologia, estratégia de serviços, estratégia
de equipamentos alugados e usados e logística de peças. Uma equipe global
focada em um ideal – assegurar que nossa rede de distribuição esteja preparada
para nosso próximo século de progresso.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREA DE FOCO: GOVERNANÇA E ÉTICA

Governança e Ética
A estrutura de governança da Caterpillar oferece liderança, responsabilidadee transparência aos negócios da empresa em nome de nossos funcionários eacionistas. Nossa estrutura de governança corporativa serve aos interesses
dos acionistas com os mais altos padrões de responsabilidade, integridade ecompromisso, e em conformidade com todas as leis aplicáveis. Essas normas
são desenvolvidas e implementadas por nosso Board e a equipe degerenciamento global, que trabalham juntas supervisionando as políticas dedesempenho e de governança da empresa.
O Board da Caterpillar tem atualmente 11 diretores. Essa estrutura permite uma
diversidade de experiências, sem prejudicar a discussão efetiva ou diminuir a
responsabilidade individual. Em 2013, a Caterpillar alterou seus estatutos
para exigir que cada diretor seja eleito anualmente por maioria de votos.
Atualmente existem três comitês permanentes: Auditoria, Remuneração e
Recursos Humanos e Políticas Públicas e Governança. Cada comitê, composto
exclusivamente por conselheiros independentes, tem um estatuto escrito.
Detalhes completos sobre o Board e seus comitês podem ser encontrados em
http://www.caterpillar.com/en/company/governance.html.
A Caterpillar estabeleceu diversas políticas de governança corporativa que visam
refletir a ênfase da empresa na boa governança corporativa. Elas incluem Diretrizes
sobre Problemas de Governança Corporativa, o Código de Conduta da Caterpillar, omanual de aquisição de ações, idades de aposentadoria compulsória para diretorese uma política de reintegração de remuneração de agente. A política da Caterpillar
também requer que 1) ex-funcionários de seus auditores independentes que eram
gerentes seniores ou de cargos superiores esperem, no mínimo, três anos antes que
possam se candidatar para determinados cargos de nível gerencial na Caterpillar e2) a rotatividade de parceiros de auditoria independentes esteja em conformidade
com os requisitos da Lei Sarbanes-Oxley de 2002.

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CATERPILLAR INC.

Ética e Conformidade
A reputação da Caterpillar é algo que valorizamos tanto quanto os nossos
produtos e clientes. Em 1974, a Caterpillar lançou seu primeiro Código deConduta. Nosso Código de Conduta e Nossos Valores em Ação definem o que
a Caterpillar representa e aquilo em que acreditamos, documentando oselevados padrões éticos que nossa empresa tem mantido desde sua fundação,em 1925. O Código de Conduta ajuda os funcionários da Caterpillar todos osdias, fornecendo orientações detalhadas sobre os comportamentos que
estruturam Nossos Valores em Ação – Integridade, Excelência, Trabalho em
Equipe, Comprometimento e Sustentabilidade. Em nosso Código de Conduta,
prevemos um ambiente de trabalho do qual todos possam se orgulhar, queoutras empresas respeitam e admiram e um mundo melhor por nossas ações.
Detalhes completos sobre o Código de Conduta da Caterpillar podem serencontrados em http://www.caterpillar.com/en/company/code-of-conduct.html.

Corrupção e Suborno
A Caterpillar acredita que a concorrência leal com base na qualidade, inovação evalor global é fundamental para a livre iniciativa e para o crescimento econômico.
Suborno e corrupção podem ter graves consequências sociais, ambientais eeconômicas – impedindo o comércio, a concorrência, o investimento e o crescimentoeconômico; e limitando a capacidade de um país para reduzir a pobreza e melhorar
os padrões de vida.
Em algumas áreas do mundo onde a Caterpillar tem negócios, suborno ecorrupção são problemas significativos. Acreditamos firmemente que aconcorrência leal é fundamental para a livre iniciativa. Por esse motivo,
seguimos as leis anticorrupção, antitruste e de concorrência onde quer que
façamos negócios, e reforçamos essas mensagens pela defesa e treinamentocontínuo dos funcionários em toda a nossa empresa. Também tornamos a

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREA DE FOCO: GOVERNANÇA E ÉTICA
aplicação desses padrões parte dos Nossos Valores em Ação.

Segurança da Informação
Os riscos de segurança da informação em todos os setores de negócios aumentou
exponencialmente na última década. Na Caterpillar, concentramos nossos
esforços em uma Transformação da Segurança da Informação que visa trêsobjetivos: tecnologia segura, comportamento seguro e olhos atentos. Seis
resultados de negócios guiam todos os nossos esforços de segurança dainformação, que se concentram em proteger nossas informações mais valiosas,
tomando decisões com base no risco e operando em uma rede segura. Adotamos
uma abordagem global para a segurança e mantemos padrões de segurança dainformação modrnos e com base no risco. A maior conscientização da segurança
em toda a empresa é evidenciada na capacidade de nossos funcionários paradetectar e-mails suspeitos e reportá-los a nossas equipes de atendimento e deresposta a incidentes de segurança. Esse comportamento positivo do funcionário,juntamente com tecnologias seguras e recursos de detecção e resposta estão
ajudando a proteger o futuro da Caterpillar. A Caterpillar sempre manteve foco na
segurança e proteção de nossas informações confidenciais.

Gerenciamento de Riscos
O risco é parte inerente da realização de negócios, especialmente em uma
escala global. O risco pode ser resultado de diversos fatores – de problemasinternos, como ineficiências operacionais ou políticas de pessoal, até fatoresexternos, como o cenário competitivo, as condições econômicas ou
regulamentos do governo.
A Caterpillar identifica e monitora regularmente os riscos dos negócios por
um robusto sistema de gerenciamento interno e se envolve em discussões deregulamentos construtivos e políticas públicas que beneficiam funcionários,
clientes e acionistas. Gerenciamos riscos operacionais, estratégicos,
financeiros e de conformidade por meio de dois programas: o Programa deGerenciamento de Riscos de Negócios (BRM, Business Risk Management) eo Programa de Ética e Conformidade da Caterpillar. O Programa BRM ajuda
as unidades de negócios a identificar, rastrear e mitigar mais de 50 riscosde negócios distintos.

Os riscos de conformidade também são analisados como parte do processo deavaliação de risco BRM e são gerenciados como parte do Programa de Ética e
Conformidade da Caterpillar. Esses riscos cobrem uma ampla variedade deproblemas, como a conformidade legal e reguladora, mão de obra, saúde
e segurança.
Cada risco identificado no programa de Ética e Conformidade tem um
Responsável por Risco Corporativo, o qual é responsável por gerenciar os
esforços para mitigar o risco para a Caterpillar. Eles ajudam a conduzir ogerenciamento do risco pela governança, avaliação, controle, comunicação etreinamento, bem como por auditorias de conformidade em todo o mundo.
Por esses programas, a Caterpillar pode gerenciar melhor os riscos e avaliaro potencial de impacto dos vários resultados em nossa capacidade paraalcançar metas estratégicas.

Política Pública
Decisões governamentais de todo o mundo podem ter um impacto
significativo sobre nossos funcionários, clientes e acionistas. Quando for legal,
adequado e construtivo, a Caterpillar defenderá os resultados das políticas
públicas que ajudem a promover condições de negócios sustentáveis ​​para nossa
empresa, fornecedores e acionistas. A forma de defesa usada pela Caterpillar
pode variar de acordo com o sistema político e as leis locais.
Comunicamos a importância dos principais problemas de políticas públicas paranossos funcionários e outros investidores, inclusive revendedores, fornecedores
e aposentados. Em alguns países, podemos incentivá-los a expressar seus
pontos de vista aos legisladores – se essa prática for consistente com os
costumes e direitos de cidadania locais. Nossos líderes também utilizarão
oportunidades para interagir com funcionários do governo diretamentepara defender nossas posições legislativas.
Finalmente, apoiamos muitas organizações e associações que defendem
políticas públicas e contribuem para o sucesso e crescimento da comunidadede negócios e do setor de fabricação como um todo.

A cada ano, realizamos uma Avaliação de Risco Empresarial abrangente,analisando informações de risco de várias fontes, inclusive das unidades denegócios. Para melhor informar nossa tomada de decisão, a Caterpillar avalia
os riscos usando três dimensões (Significância, Probabilidade e Velocidade) noâmbito da unidade de negócios e empresarial.

Nós:

Os resultados dessa avaliação de risco BRM são incorporados a futuros
planos de ação para mitigar os riscos identificados.

• Cooperamos com as autoridades eleitas e formuladores de políticas paraassegurar o entendimento dos principais problemas que afetam nossos
negócios, como o comércio, impostos, infraestrutura e energia.

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CATERPILLAR INC.

• Monitoramos as questões de relações governamentais estaduais,
federais e internacionais.
• Defendemos e buscamos a implementação de políticas e legislações que
permitam que a Caterpillar, nossos revendedores e clientes tenham sucesso.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREA DE FOCO: GOVERNANÇA E ÉTICA
Onde permitido por lei, a Caterpillar pode fazer contribuições corporativas para
campanhas, candidatos individuais ou comitês de ação política que apoiam
políticas públicas que acreditamos que possam ter impacto sobre nossos
negócios. Conforme descrito em Nossos Valores em Ação, todas as contribuições
corporativas são aprovadas pela área de Government Affairs da Caterpillar.
Detalhes completos sobre essas contribuições podem ser encontrados em
http://www.caterpillar.com/nl/company/corp-overview/global-issues.html.

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CATERPILLAR INC.

Quando contribuições corporativas não forem permitidas nos Estados Unidos,
os funcionários da Caterpillar também financiam e administram o Comitê deAção Política dos funcionários da Caterpillar (CATPAC, Caterpillar Employee
Political Action Committee). O CATPAC é inteiramente financiado por
contribuições voluntárias dos funcionários elegíveis. O Comitê Diretor
constituído por funcionários não executivos da Caterpillar que representam
uma mistura diversificada de locais e unidades de negócios dos EUA,
supervisiona todas as doações feitas pelo CATPAC. As contribuições do
CATPAC vão para campanhas e organizações políticas federais e estaduais.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREA DE FOCO: Direitos Humanos

Direitos Humanos
A Caterpillar tem uma longa história de produtos e equipamentos de construção
para promover o desenvolvimento econômico global sustentável e melhorar ospadrões de vida das comunidades onde atuamos. Nossa abordagem ecompromisso de defender e respeitar os direitos humanos estão articulados em
Nossos Valores em Ação – Código de Conduta da Caterpillar, sendo regidos por
nossa Política de Direitos Humanos, que a Caterpillar desenvolveu em 2015. A
política também se alinha com as expectativas do nosso Código de Conduta do
Fornecedor. A política é informada pelos princípios de direitos humanosinternacionais descritos na Declaração das Nações Unidas dos Direitos Humanos(UNDHR, United Nations Declaration of Human Rights) e na Declaração sobre os
Princípios e Direitos Fundamentais no Trabalho da Organização Internacional do
Trabalho (ILO, International Labour Organization). A política é resultado de um
processo abrangente que incluiu a avaliação comparativa com diversas
organizações líderes nessa área, dados de negócios e avaliação pelo comitê
governança do Board da Caterpillar.

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CATERPILLAR INC.

A partir de 2015, a Caterpillar trabalhará para implementar essa política em
operações diretas e processos de gerenciamento. Isso inclui a adoção deuma estrutura de governança de direitos humanos formal, na oferta detreinamento para funcionários e em relatórios sobre os progressos
realizados em nosso próximo relatório de sustentabilidade.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREA DE FOCO: Desenvolvimento Econômico

Desenvolvimento Econômico
A organização da Caterpillar e nossos produtos apoiam o crescimento econômico
em todo o mundo, tanto em países desenvolvidos como em mercados emergentes.
A estrada para o progresso sustentável muitas vezes começa com uma pequenarota. E os produtos da Caterpillar fornecem contribuições críticas para a
construção dessa estrada. De economias de crescimento, onde é necessária nova
infraestrutura, a áreas desenvolvidas, onde as antigas redes precisam ser
melhoradas, nossos produtos ajudam a assegurar que os investimentos emtransporte, energia, telecomunicações, perda e infraestrutura hídrica produzam omáximo de benefícios. Apoiamos esses investimentos como elementos
fundamentais para o desenvolvimento sustentável das comunidades locais, ocrescimento econômico, a competitividade e a criação de emprego no longo prazo.
Para promover o desenvolvimento econômico, os governos têm aresponsabilidade de manter níveis adequados de investimento produtivo
em infraestrutura ao mesmo tempo em que proporcionam a igualdade decondições para os fornecedores. A utilização do investimento privado
pode trazer fontes adicionais de financiamento, desde que o investimento
seja fundamentado por políticas justas e previsíveis para maximizara segurança e a pontualidade dos retornos financeiros.
Investimentos em infraestrutura para melhorar o crescimento, no entanto,não podem ser totalmente delegados ao setor privado e o financiamento público
deve continuar a empreender a maior parte dos investimentos em infraestrutura.
Os governos podem influenciar a acessibilidade da infraestrutura pela facilitação
de concessões, redução da carga administrativa e simplificação dos requisitos
relacionados. A função do governo no financiamento da infraestrutura deve se
estruturar nas necessidades nacionais, inclusive em termos de urbanização,políticas comerciais, transporte, prevenção e mitigação de desastres, defesa
e competitividade global.

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CATERPILLAR INC.

Promoção de Desenvolvimento por meio de Defesa
A Caterpillar acredita que a melhor maneira de desenvolvimento econômico e
distribuição eficiente de bens e serviços é a busca pela excelência nos negócios
em um clima de livre iniciativa, livre comércio e concorrência global. Além disso,
tal troca internacional promove um melhor entendimento entre fronteiras
e culturas, levando a um mundo mais pacífico. Esses benefícios foram
demonstrados pelo enorme aumento, no pós-guerra, do produto interno
bruto e nos padrões de vida dos países que participaram do comércio
internacional. Por outro lado, muitos países isolados frequentementenão experimentam essas vantagens.
Acreditamos que o aumento de envolvimento comercial conduz a ganhos
econômicos que elevam os padrões de vida, melhoram a qualidade de vida epromovem o desenvolvimento sustentável. E o mais importante, a liberação do
comércio pode promover a paz e o entendimento, além de poder ser uma importantecontribuição para a solução dos problemas globais da fome, pobreza e doenças.
O crescimento econômico pelo comércio internacional é essencial para aredução da pobreza, mas também apresenta desafios. O principal deles é anecessidade de equilibrar as políticas econômicas, ambientais e sociais paraalcançar o desenvolvimento sustentável. Políticas econômicas, ambientais
e sociais equilibradas fornecem uma estrutura comum para permitir que osformuladores de políticas ambientais e comerciais envolvam investidores,
analisem problemas e avaliem políticas de forma mais eficiente.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREA DE FOCO: Desenvolvimento Econômico
A Caterpillar tem uma longa história de defesa do livre comércio. Nossointeresse não vem a partir da perspectiva de um país específico, mas de nossa
perspectiva global – que as empresas competem melhor em um ambiente delivre comércio. O livre comércio requer que melhoremos continuamente nossa
competitividade global e cria um ambiente que nos permite responder melhor às
necessidades dos nossos clientes e para desenvolver nossos negócios. Ele nos
oferece a oportunidade de ser um fornecedor global e, dessa forma, concorrer
de maneira eficaz enquanto fornecemos o máximo valor aos usuários. Nossos
fornecedores, por sua vez, também têm uma maior facilidade para satisfazer
nossas necessidades de abastecimento global. Nossos funcionários em todo omundo, e suas respectivas comunidades, beneficiam-se de um melhor padrão devida, pois têm acesso a mais opções de produtos a preços mais baixos. O livre
comércio também nos permite oferecer mais e melhores oportunidades detrabalho, pois os mercados abertos levam a uma melhor competitividade.
A Caterpillar continuará a apoiar políticas que aumentem a concorrência no
mercado global e que reduzam – ou, melhor ainda, eliminem – barreiras decomércio e de investimento. Acreditamos que os países desenvolvidos devem
adotar políticas que permitam que os benefícios da economia global sejam
estendidos para países em desenvolvimento. Para esse fim, a Caterpillar também
reconhece que a assistência humanitária e de desenvolvimento é necessária para
combater a doença, melhorar as condições de vida e combater a corrupção – tudo oque pode impor obstáculos para o livre comércio e o crescimento econômico
nos países mais pobres do mundo.

Promoção do Desenvolvimento por meio do Emprego
Nossas fábricas em mais de 180 países oferecem empregos de qualidade eoportunidades para as comunidades locais. Atualmente, no final de 2014,
mais de 114 mil funcionários – para não mencionar os trabalhos também
criados em nossa maior rede de revendedores e rede de suprimentos.
A importância da geração de empregos na área de manufatura para aeconomia – e não apenas nos Estados Unidos, mas em todo o mundo –não pode ser subestimada. De acordo com o Bureau of Economic Analysis,o setor de manufatura contribuiu com US$ 2,03 trilhões para a economia dos
Estados Unidos em 2013, um aumento em relação ao ano anterior. Para cadadólar gasto no setor de fabricação, outro US$ 1,48 é adicionado
novamente na economia – o mais alto índice desse multiplicador entre os
setores econômicos rastreados pelo Bureau. O Advanced Manufacturing
National Program Office estima que a remuneração por hora total para os
trabalhadores do setor de manufatura é cerca de 17% mais alta do que a dos
empregados de outros setores. Além disso, os trabalhos no setor demanufatura se traduzem em novos trabalhos em outras partes da economia,
com 2,2 novos empregos criados tanto em suporte direto como em
capacidades de suporte de serviço para cada trabalho de fabricação.
O número de empregos que a Caterpillar e seus fornecedores abrem nas
comunidades varia conforme o local, e muitas vezes variam de acordo com
os ciclos econômicos. Um impacto econômico significativo é criado nas
comunidades onde as fábricas da Caterpillar operam como resultado não
somente de empregos recém-criados, como nos níveis de emprego existentes.

60

CATERPILLAR INC.

Promoção de Desenvolvimento
por meio de Microfinanciamento
A Caterpillar Foundation investe em organizações por meio de doações. Essas
organizações ajudam o desenvolvimento econômico local, fornecendo fundospara indivíduos ou grupos que podem não ter acesso a serviços financeiros
tradicionais para iniciar pequenos negócios. A Caterpillar Foundation tem
investido na Opportunity International há mais de 21 anos, apoiando vários
esforços de desenvolvimento em mais de 22 países e impactando maisde 18 milhões de vidas em todo o mundo.
O apoio da Caterpillar Foundation permite à Opportunity International
fornecer acesso a serviços financeiros e treinamento para ajudar os
empreendedores e suas famílias no mundo em desenvolvimento a abrir
e expandir negócios de sucesso – mesmo em face da pobreza extrema.
Vemos especialmente mulheres prosperando com acesso à poupança,
empréstimos, seguros e treinamento de negócios. As comunidades
florescem quando os empreendedores criam empregos.
Na África, por exemplo, a Opportunity International expandiu seu alcance paramulheres pobres e suas famílias, aumentando significativamente o número deprogramas de empréstimo e poupança pelo desembolso de mais de 149 mil
empréstimos agrícolas a pequenos produtores e ajudando mais de 3.000
famílias a obter empréstimos escolares para a educação de seus filhos.
Crianças educadas podem romper o ciclo da pobreza. Na China, onde aCaterpillar Foundation tem apoiado o trabalho da Opportunity International
por mais de uma década, 150 mil empregos foram apoiados e criados. Na Índia,
onde 900 milhões de pessoas vivem com menos de US$ 2 por dia, a Opportunity
International capacitou 2,5 milhões de novos empreendedores, expandindo os
serviços financeiros de 170 distritos em 18 estados na Índia para mais de 275
distritos em mais de 20 estados. O trabalho também está melhorando o acesso abanheiros, água potável e soluções de energia limpa no âmbito familiar e dacomunidade na Índia.
Juntos, a colaboração entre a Caterpillar Foundation e a Opportunity
International melhorou milhões de vidas – e nosso trabalho continua
a operar a mudança contra a pobreza.
A Caterpillar Foundation também investe na iniciativa WaterCredit da Water.
org, que emprega ferramentas de microfinanciamentos no setor de água esaneamento. É um dos programas mais eficazes e abrangentes do gênero para
responder à demanda atual de US$ 12 bilhões por microfinanciamentos paraágua e saneamento nos países em desenvolvimento. No WaterCredit, a Water.
org se baseia nos sistemas de microfinanciamentos existentes nesses paísespara atender esse mercado significativamente inexplorado como um meio deassegurar o acesso à água e saneamento para os pobres. A crise global deágua e saneamento é generalizada, urgente e debilitante. Quase 750 milhões
de pessoas não têm acesso a qualquer fonte de água, enquanto 2,5 bilhões
de pessoas não se beneficiam de

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREA DE FOCO: Desenvolvimento Econômico
instalações sanitárias higiênicas. O custo humano assume diversas formas,
inclusive a morte de 1.800 crianças por dia. Só na Índia, mais de 92 milhões depessoas não têm acesso à água potável, enquanto mais de 792 milhões depessoas não têm a dignidade de um vaso sanitário. Meninas e mulheres, quesão particularmente afetadas por esse problema, muitas vezes perdem maisde 180 milhões de horas por dia procurando por água, dificultando sua capacidadede participar de atividades escolares e de geração de renda.

61

CATERPILLAR INC.

No entanto, uma proporção significativa de famílias pobres nessas áreas
também têm demonstrado capacidade e disposição para pagar pelo acesso àágua potável e saneamento, quando esses serviços estão disponíveis. De fato,
em muitos casos, os pobres do mundo pagam em média de 5 a 10 vezes maispela água do que os seus vizinhos de classe média que estão conectados aserviços de água encanada. Além disso, essas são também as mesmas
comunidades carentes que muitas vezes são consideradas "não financiáveis" porprestadores de serviços financeiros, devido à sua falta de bens, afetando sua
capacidade de acesso a crédito e capital para atender às suas necessidadesde água e saneamento. Por essa abordagem baseada no mercado e orientada
pela demanda do WaterCredit, as famílias pobres obtêm acesso ao capital quelhes permite financiar as soluções de água e saneamento que mais precisam. O
acesso à água e saneamento permite que essas famílias tenham saúde, tempo
e oportunidade para realizar atividades de geração de renda, bem como uma
chance de quebrar o ciclo de pobreza.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREA DE FOCO: Filantropia

Filantropia/Inovação Social
Contribuímos para o bem-estar das comunidades ao redor do mundo. De
contribuições beneficentes ao voluntariado, a filantropia tem sido parte dacultura da Caterpillar. Como Nossos Valores em Ação declaram:"SOMOS MEMBROS PROATIVOS EM NOSSAS COMUNIDADES."
Como indivíduos e como empresa, contribuímos com nosso tempo e recursos parapromover a saúde, o bem-estar e a estabilidade econômica das comunidades em
todo o mundo. Conduzimos nossos negócios de maneira que os direitos humanos
sejam respeitados. Incentivamos todos os funcionários a participar de atividades
que fortaleçam nossas comunidades. O nosso sucesso também deve contribuir
para a qualidade de vida, prosperidade e sustentabilidade das comunidades onde
trabalhamos, vivemos e servimos.

62

CATERPILLAR INC.

Por meio de investimentos estratégicos e colaborações, aproveitamos nossos
pontos fortes únicos para contribuir com a redução da pobreza. Colaboramos em
toda a nossa cadeia de valor para desenvolver programas que ofereçam
treinamento de trabalho e aumentem a segurança no local de trabalho.
Globalmente, nossos funcionários voluntariam generosamente seu tempo,
habilidades e talentos para causar impactos significativos nas comunidades em
que trabalham e vivem.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREA DE FOCO: Filantropia
A Caterpillar Foundation
Fundada em 1952, a Caterpillar tem apoiado o trabalho filantrópico da
Caterpillar Foundation, que contribuiu com mais de US$ 600 milhões para ajudara tornar possível o progresso sustentável em todo o mundo. A missão daCaterpillar Foundation é transformar a espiral de pobreza em um caminho
para a prosperidade por meio do investimento naquelas que
comprovadamente produzem os melhores resultados – meninas e mulheres.
Defendemos programas que apoiam:• Meio ambiente: gestão de recursos naturais• Educação: literatura e matemática, STEM (Science, Technology, Engineeringand Math; Ciência, Tecnologia, Engenharia e Matemática), liderança edisposição para o trabalho.
• Necessidades Básicas: acesso a energia, alimentos, habitação, água,alívio em desastres

Investimentos da Caterpillar Foundation
em 2014 em Nossas Comunidades•45% EUA•55% Internacional
US$ 49,6 Milhões - Total
Como uma mudança na metodologia de relatórios anteriores,
esses investimentos não incluem custos administrativos.

O futuro de uma África crescente e vibrante é inerente à visão da Caterpillar deprogresso sustentável. Temos uma história de quase 90 anos no continente e
operamos em 52 dos 54 países africanos. O compromisso da Caterpillar com aÁfrica também pode ser visto por meio do apoio da Caterpillar Foundation. A
Caterpillar Foundation investiu mais de US$ 30 milhões para possibilitar ocrescimento e o desenvolvimento pelo acesso à água potável, energia e
microfinanciamento, com foco específico na capacitação de meninas e mulheres.
A Caterpillar Foundation se comprometeu a investir US$ 10 milhões com aCampanha ONE, um grupo de defesa que luta contra a extrema pobreza, para
atender às necessidades de políticas públicas e da falta de acesso à energia,
um dois principais fatores que tornam difícil para a África sair da pobreza. Os
investimentos estão sendo usados para os esforços de defesa vitais e para
ajudar a trazer energia confiável ao maior número possível dos 600 milhões
de pessoas sem acesso em toda a África.

63

CATERPILLAR INC.

Se um país quiser sair da pobreza e prosperar, uma fonte confiável de águalimpa e segura é outra necessidade fundamental. Desta forma, a Caterpillar
Foundation está investindo cerca de US$ 5 milhões para levar água potável atrês países da África por meio da organização charity: water, cuja missão é levarágua potável limpa e segura para cada pessoa no planeta. O investimento
ajudará a levar água potável para centenas de comunidades na Etiópia, Malawi
e Uganda, onde a Caterpillar Foundation tem trabalhado com a charity: water
desde 2010, 2012 e 2014, respectivamente. Esta oferta também servirá para
apoiar a iniciativa de canalização, que está empenhada em desenvolver
programas inovadores que aumentem a sustentabilidade dos serviços de águapotável. "A Caterpillar Foundation tem sido um contribuidor importante para acharity: water desde 2010. Durante esse tempo, já financiamos cerca de
14.000 projetos para levar água potável para mais de 4,6 milhões de pessoas em
toda a África", disse Scott Harrison, CEO da charity: water. "Estamos honrados
em continuar a trabalhar com a Caterpillar Foundation de uma maneira tão
significativa. Juntos, estamos colocando milhares de pessoas no caminho
para a prosperidade".
Outra necessidade básica, além da água, é alimentação adequada e segura. No
entanto, em alguns países em desenvolvimento, mesmo quando há alimentos
suficientes, há perigo na hora de prepará-los. A exposição crônica à fumaça defogões à lenha ou querosene é uma das maiores causas de morte, ainda que quase
desconhecida, nos países em desenvolvimento, onde as práticas tradicionais decozinhar são comuns. Como cozinhar e coletar combustível são, em grandeparte, responsabilidades da mulher em muitos países africanos, a saúdee os efeitos econômicos da poluição do ar doméstico de fogões tradicionais
impactam desproporcionalmente meninas e mulheres. A Caterpillar Foundation
está investindo mais de US$ 1 milhão em programas de energia e fogões para
ajudar a resolver esse problema mortal em Gana, no Quênia, na Nigéria e em
Uganda. Através de um programa da United Nations Foundation, o dinheiro
oferecerá educação sobre os perigos da cozinha tradicional e a melhoria dasaúde e do bem-estar pela adoção de soluções de cozinha limpas.

Nossa meta: colocar 50 milhões de pessoas
a caminho da prosperidade até 2020.

50 MILHÕES
Desde 1952, a Caterpillar Foundation tem se dedicado atransformar a vida nas comunidades ao redor do mundo
onde vivemos e trabalhamos. Nós defendemos
programas que apoiam a educação, o meio ambiente
e as necessidades humanas básicas. Saiba mais em
CaterpillarFoundation.org.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREA DE FOCO: Filantropia
Em locais onde a saúde pode ser comprometida pela extrema pobreza e falta derecursos e práticas saudáveis, existe um ser humano e um imperativo econômico
para ajudar a garantir que os sistemas de saúde sejam fortes e resilientes.
Infelizmente, o surto do Ebola na África Ocidental representa uma ameaça imediataao já tributado sistema de saúde e ameaça os avanços feitos. O Ebola não só levou
milhares de vidas, mas também quebrou os sistemas de saúde, fechou escolas,
encerrou mercados agrícolas e prejudicou o crescimento econômico. A Campanha
ONE está entre as melhores organizações que advogam sobre questões globais dasaúde e recentemente esteve na vanguarda dos esforços e defesa contra o Ebola.
ONE respondeu vigorosamente à crise Ebola, com foco especial na mobilização derecursos e prestação de contas aos doadores; comunicações e mensagens deapoio; e mobilização social entre seus 2 milhões de membros africanos.

A Caterpillar apoia a cultura do voluntariado
e envolvimento dos funcionários.
A Caterpillar Foundation fez uma doação especial de US$ 1 milhão em 2014,
especificamente para impulsionar a resposta da organização ao surto Ebola.
Junto com os primeiros investimentos da Fundação no trabalho da Campanha
ONE no combate à pobreza extrema e doenças evitáveis na África, este
investimento ajudará a garantir que a crise do Ebola e seus efeitos nocivos
sobre os sistemas globais de saúde continuem a ser uma prioridade para aliderança política e o público. Os resultados ajudarão os representantes dogoverno a colocar políticas e medidas de saúde no lugar certo para
proteger os cidadãos e impedir a propagação do Ebola.
A Caterpillar Foundation dedica-se a continuar visando as causas profundasda pobreza, que é fundamental para a estratégia de inovação social
corporativa da Caterpillar.

Voluntariado e envolvimento do funcionário
Os esforços de voluntariado dos funcionários diferenciam nosso pessoal edemonstram que eles são líderes não só no local de trabalho, mas também na
comunidade. Buscamos continuamente maneiras inovadoras de capacitar e apoiar
nossos funcionários voluntários, e é por isso que estamos ampliando nosso foco
no voluntariado e envolvimento dos funcionários. Estamos desenvolvendoe lançando novas estratégias para permitir que os funcionários, em todo
o mundo, contribuam para o bem-estar de suas comunidades.
Funcionários e aposentados voluntários da Caterpillar disponibilizam
incontáveis horas a cada ano, contribuindo de forma desinteressada
com centenas de organizações sem fins lucrativos em todo o mundo.

Contribuições Voluntárias nos EUA
Nossos funcionários não só doam seu tempo para causas nobres, mastambém contribuem com recursos financeiros. A Caterpillar uniu-se aos
funcionários para apoiar as doações de duas formas – através do Programa
Caterpillar Employee United Way Appeal e Matching Gifts gerenciado
e equiparado pela Caterpillar Foundation.
Desde os anos 1950, a Caterpillar teve apenas uma solicitação da empresa paraos funcionários – o programa Caterpillar Employee United Way Appeal. Todas
as contribuições dos funcionários captadas por meio dessa solicitação são
distribuídas de volta ao programa United Way de sua escolha, junto com aequiparação dólar a dólar da Caterpillar Foundation. O United Way individual,então, investe em programas na comunidade. Essa é uma ótima maneira de os
funcionários da Caterpillar investirem em instituições de caridade locais, com
cada United Way local e ajudando a avaliar as necessidades da comunidade,identificando os resultados mensuráveis do programa e trabalhando para eliminar
futuras necessidades, ao criar soluções de longo prazo. Em 2014, um total
de mais de US$ 12,8 milhões foi doado à United Way – US$ 6,4 milhões em
contribuições de funcionários e uma equiparação de US$ 6,4 milhões
da Caterpillar Foundation.
A Caterpillar Foundation tem o orgulho de oferecer o programa Matching Gifts
para apoiar as contribuições financeiras que os funcionários, aposentados e
diretores dos EUA fazem a causas nobres, nas áreas de artes e cultura, faculdades
e universidades de dois e quatro anos, meio ambiente e políticas públicas. O
programa oferece uma equiparação dólar a dólar sobre contribuições entre US$ 50 e
US$ 2.000 por organização, sem limite para o número de organizações por
pessoa. No ano passado a Fundação equiparou US$ 3,5 milhões através deste
programa. Para obter mais detalhes sobre o Programa Matching Gifts,
visite http://www.caterpillar.com/en/company/caterpillar-foundation.html.

Em 2014, nossos funcionários deDesenvolvimento de Produtos e Tecnologia
Global localizados na China doaram mais de
US$ 20.000 para o FIRST Tech Challenge.

64

CATERPILLAR INC.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014ÁREA DE FOCO: Filantropia
O Programa Pro Bono de Serviços Legais funciona globalmente
Quando o jovem olhou para os olhos dos participantes no jantar de ação degraças das mulheres na Renewal House, ele se lembrou de como este grupo
ajudou a ele e sua mãe quando suas vidas estavam em crise, e como
puderam permanecer juntos devido à assistência jurídica prestada pelos
voluntários da Pro Bono na Caterpillar. Hoje, sua mãe está livre de vícios esóbria. Ele está a caminho da faculdade de medicina. Agora era a sua vez deinspirar a plateia com a possibilidade de mudar suas próprias vidas.
Sua história é uma das muitas histórias de sucesso ocorridas na organização
sem fins lucrativos de Nashville, Tennessee. A Renewal House fornece apoio
abrangente para recuperação residencial e ambulatorial de longo prazoa mulheres viciadas em uso de substâncias, vícios que frequentemente
se manifestam em outras situações paralelas como distúrbios mentais e
problemas com sistemas legais e do bem-estar infantil. Renewal House é
uma das muitas colaborações locais desenvolvidas no Programa Pro Bonoda Caterpillar. Desde 2007, advogados e estagiários da Caterpillar fornecem
assistência legal à organização, desde auxílio em questões individuais docliente, como problemas de custódia, até o trabalho com a organização no
desenvolvimento de uma política de gerenciamento de registros, para a
produção de um manual do funcionário, o que melhora seus estatutos e
ajuda a Renewal House a obter subsídios.
A colaboração da Caterpillar com a Renewal House foi um dos primeiros
programas realizados no mandato de Jim Buda, vice-presidente executivo e
diretor jurídico da Caterpillar, encarregado pelo vice-conselheiro geral Mike
Sposato por desenvolver um programa legal pro bono em 2006. O Sr. Buda
foi entusiasta em reafirmar nosso compromisso com as comunidades em que
vivemos e trabalhamos e em apoiar os funcionários que prestam serviços.

Nos EUA, advogados, estagiários e funcionários jurídicos da Caterpillar
realizam regularmente uma ampla gama de assuntos pro bono, inclusive
testamentos, divórcio, ordens de proteção, adoção, organização 501(c)(3),
pequenas causas, cobrança de dívidas, propriedade intelectual e questões
do emprego. A cada ano, a divisão usa os serviços de inúmeras clínicas
legais que cobrem vários assuntos, como ajudar imigrantes vítimasde violência doméstica a obter U-Visas para preparar procurações etestamentos em vida.
A Caterpillar também tem sido bem-sucedida nos projetos pro bono globais.
Cerca de 70 advogados e estagiários em 11 países, por exemplo, realizaram
uma extensa pesquisa para ajudar a criar uma legislação modelo que protegerá
as mulheres nepalesas que trabalham em restaurantes de "cabine e dança"
contra a exploração socioeconômica e sexual. A Suprema Corte do Nepal
emitiu uma decisão condenando as práticas e promovendo um decreto na
legislação para tratar do assunto. Outros projetos pro bono globais incluem
a promoção dos direitos de herança no Quênia e a Iniciativa de Casamento
Forçado no Centro de Justiça Tahirih.
Ao criar uma cultura pro bono na divisão, a Caterpillar também trabalha parapromover o trabalho pro bono em geral. Por exemplo, trabalhamos de perto
com os líderes de Illinois para mudar as regras que restringiam o conselhointerno de admissão limitada de realizar o trabalho pro bono.
O Programa Pro Bono da Caterpillar tem se mostrado um grande sucesso.
Sucesso medido não só pelos muitos prêmios e elogios recebidos deorganizações externas e de dentro da empresa, mas pelo fato de que maisde 80 por cento dos profissionais da área jurídica da Caterpillar participam
do programa de forma voluntária.

Atualmente, o Programa Pro Bono da Caterpillar está ativo em muitos
locais nos Estados Unidos, na Europa e na Ásia. Por meio do programa,a representação legal não é fornecida apenas a clientes de baixa renda
encaminhados de organizações sem fins lucrativos ou serviços jurídicos locais,
mas também às próprias organizações sem fins lucrativos. Desde a sua criação,mais de 360 membros da divisão ofereceram mais de 15.000 horas de serviços
jurídicos gratuitos.

65

CATERPILLAR INC.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

METAS E PROGRESSO

Metas e progresso
A Caterpillar definiu metas aspiracionais de longo prazo para suas operações e gestão de produtos. Acreditamos que esses padrões afirmam
nossa determinação em conduzir nossa indústria para um futuro mais sustentável.

ENERGIA
Reduzir a intensidade de energia
em 50 por cento a partir de 2006.

SEGURANÇA

ENERGIA

Reduzir os índicesde acidentes no local de trabalho
para 0,6 e os índices de acidentes
com afastamento para 0,15.

METAS OPERACIONAIS
PARA 2020

Usar fontes renováveis/alternativas
para atender 20 por cento de nossas
necessidades de energia.

EMISSÕES DE GHGÁGUAReduzir a intensidade de emissões degases do efeito estufa em 50 por centoa partir de 2006.

Reduzir a intensidade do consumode água em 50 por centoa partir de 2006.

LEED

Projetar todas as novas
MATERIAIS DE
construções de fábrica segundo
SUBPRODUTOS
os critérios de Liderança em Projeto
Energético e Ambiental (LEED,
Reduzir a intensidade de materiais de
Leadership in Energy andsubprodutos em 50 por cento
Environmental Design) ou outros
a partir de 2006.
PRODUTOS,
critérios de construção
ecológica comparáveis.
serviços e soluções
Aproveitar a tecnologia e a inovação
para melhorar a sustentabilidade
de nossos produtos, serviços esoluções para nossos clientes.

segurança

METAS DE
SEGURANÇA
DE PRODUTOS
PARA 2020

66

CATERPILLAR INC.

Ter liderança no aspecto
de segurança das pessoas com
relação a nossos produtos.

otimização
de sistemas
Aumentar as horas de frota
gerenciadas em 100 por centoa partir de 2013.

remanufatura erecondicionamento
Aumentar as vendas de negócios
remanufaturados e recondicionados
em 20 por cento a partir de 2013.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

0,71
2003

0,60

METAS
E PROGRESSO
2012 2013 2014 2020

2011

Meta

Segurança reduzir nossa taxa registrada de acidentes no local detrabalho para 0,6 e a taxa de afastamento em casos deacidentes para 0,15 até 2020.

Meta:

0,71

Frequência de Acidentes Registrados (RIF) 1
Acidentes registrados a cada 200.000 horas trabalhadas

0,23

Taxa de Frequência de Casos com Afastamento (LTCFR) 1
Acidentes de trabalho que resultam em afastamentoa cada 200.000 horas trabalhadas

6,22
2,97

1,03
2003

2011

1,02
2012

0,78

0,71

0,60

2013

2014

2020
Meta

2003

0,28

0,30

0,29

0,23

0,15

2011

2012

2013

2014

2020
Meta

1 Os dados anteriores a 2014 foram revistos em razão de a) atualizações dos dados feitos
a partir de dados aprimorados e b) atualizações para o formato dos relatórios de meta

1 Os dados anteriores a 2014 foram revistos em razão de a) atualizações dos dados a partir dedados aprimorados e b) atualizações para o formato dos relatórios de meta

Melhoramos nossa taxa de Frequência de Acidentes Registrados em 89 por
cento desde o ano-base de 2003 e em 9 por cento em nosso último
período de relatórios.

Melhoramos nossa taxa de Frequência de Casos de Afastamento em 92 por
cento desde nosso ano-base de 2003 e 21 por cento em nosso último
período de relatórios.

Taxa de Frequência de Casos com Afastamento (LTCFR) 1
Acidentes de trabalho que resultam em afastamentoa cada 200.000 horas trabalhadas

2,97

2003

67

CATERPILLAR INC.

0,28

0,30

0,29

0,23

0,15

2011

2012

2013

2014

2020
Meta

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

METAS E PROGRESSO
Metas de Energia e ProgressoMeta: reduzir a intensidade energética em 50 por
cento de 2006 a 2020. 1

496

Meta:

27,4%

Intensidade de Energia 1
Uso de energia absoluta em gigajoules/milhões de dólares de receitau sar fontes renováveis/alternativas para
atender 20 por cento de nossas necessidadesde energia até 2020.

Energia Alternativa/Renovável
Soma de uso de energia elétrica renovável ealternativa/total de uso de energia elétrica x 100
Alternativa
Renovável

28,0% 27,4%

692
474

2006

2011

417

2012

502

9,4%

496
346

2013

2014

9,8%

18,2%

2020
Meta

1 Os dados anteriores a 2014 foram revistos em razão de a) aquisições, b) desinvestimentos ec) atualizações dos dados feitas a partir de dados aprimorados.

A intensidade energética operacional diminuiu 28 por cento do nosso anobase 2006 até 2014. Esse progresso representa um compromisso contínuo
com o investimento em equipamentos e processos mais eficientes em termosde energia, bem como a implementação das melhores práticas em nossas
fábricas em todo o mundo. Nosso uso total absoluto de energia para2014 foi de 27,4 milhões de gigajoules.

Energia Alternativa/Renovável
Soma de uso de energia elétrica renovável ealternativa/total de uso de energia elétrica x 100
Alternativa
Renovável

14,8%

2011

2012

18,6%

17,6%

2013

2014

A energia obtida a partir de fontes alternativas aumentou de 2013 até 2014. Com
a combinação de fontes de energia alternativas e renováveis, nós alcançamos
27,4 por cento de energia a partir de fontes alternativas ou renováveis.
Energia renovável: a Caterpillar define energias renováveis como recursos energéticos que sãonaturalmente reabastecidos durante um curto período de tempo e praticamente inesgotáveis.
Exemplos de geração de energia incluem energia eólica, solar, hídrica, geotérmica, das marés,das ondas, biomassa e biogás de digestão anaeróbica.
Energia alternativa: a Caterpillar define energia alternativa como qualquer fonte deenergia utilizável que oferece benefícios ambientais significativos em comparação a fontes
convencionais de energia que ela substitui. Exemplos de geração de energia incluem as fontes
renováveis listadas acima, além de gás de aterro sanitário, metano de mina de carvão e minas
abandonadas, calor e energia combinados (cogen, trigen e quadgen), carvão com sequestro decarbono e geração de energia localizada. Exemplos de combustível de transporte incluem as
fontes renováveis listadas acima, além de metanol puro, misturas de etanol de 85 por centoou mais com gasolina, gás natural puro, misturas de gás natural de 85 por cento ou mais com
combustível diesel, combustíveis líquidos produzidos em ambiente doméstico a partir do gásnatural (gás natural comprimido, gás natural liquefeito e gás para combustíveis líquidos), gás
propano, combustíveis líquidos derivados de carvão, hidrogênio e eletricidade.

9,4%

18,2%

28,0% 27,4%
9,4%

9,8%

14,8%

18,2%
14,8%

18,6%

17,6%

2011
2011

68

CATERPILLAR INC.

2012

2013

2014

2012

2013

27,4%
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

METAS E PROGRESSO
Metas de Emissões de GHG e ProgressoMeta: reduzir a intensidade das emissões de gases deefeito de estufa em 50 por cento de 2006 a 2020.1

44,7

Metas de Água e ProgressoMeta: reduzir a intensidade do consumo de água em
50 por cento de 2006 a 2020.1,250,1Intensidade de Emissões de GHG(Greenhouse Gas, Gases do Efeito Estufa) 1
Toneladas métricas absolutas de CO2e/milhões de dólares de receita

76,3

72,1
47,3

2006

2011

39,6

2012

44,3

52,3

44,7
36,0

2013

2014

2020
Meta

1 Dados anteriores a 2014 foram revistos em razão de a) aquisições, b) desinvestimentos ec) atualizações dos dados feitas a partir de dados aprimorados.

Em 2014, a Caterpillar conseguiu uma redução na intensidade das emissões de
GHG em 38 por cento sobre nosso ano-base de 2006. Enquanto nossa intensidade
aumentou em comparação com o ano passado, as emissões absolutas de GHG
permaneceram constantes de 2013 a 2014. Nossas emissões totais absolutas de
GHG igualaram 2,47 milhões de toneladas métricas para o ano.

2,47

Intensidade de Consumo de Água 1,2
Mil galões de água absolutos/milhões
de dólares de receita

Total de Emissões de GHG AbsolutoMilhão de Toneladas Métricas

Intensidade de Consumo de Água 1,2
Mil galões de água absolutos/milhões
0,99 milhão de toneladas métricasde dólares de receita

2006

2011

52,3

2,47

45,6

38,2

2013

38,2

2014

2020
Meta

Em 2014, reduzimos um total de 34 por cento da intensidade do consumo de águaem nossas fábricas em comparação com a intensidade do ano-base de 2006.
Nosso consumo absoluto de água em 2014, inclusive de água de arrefecimento
sem contato das operações de fundição,é de 4,34 bilhões de galões de água.

4,34

Consumo Total Absoluto de ÁguaBilhões de Galões

1,57 bilhão de galões de águade resfriamento sem contato
proveniente de operações
de fundição
2,77 bilhões de galões de consumode água empresarial, excluindoágua de resfriamento sem contato
proveniente de operações de fundição

50,1

Milhão de toneladas métricas
total de emissões de GHG absoluto

2012

50,1

2 A intensidade de consumo de água não inclui água de resfriamento sem contato
de operações de fundição.

1,48 milhão de toneladas métricas
Emissões de GHG do Escopo 2(Emissões indiretas de eletricidade,calor ou vapor adquiridos)

48,9

48,9

1 Os dados anteriores a 2014 foram revistos em razão de a) aquisições, b) desinvestimentos ec) atualizações dos dados feitas a partir de dados aprimorados.

Emissões de GHG (Greenhouse Gas,
Gases do Efeito Estufa) do Escopo 1(Emissões diretas)

76,3

45,6

4,34
Fontes de ÁguaBilhões de galões
consumo total absoluto de água46% de água municipal
31% de água do solo

2006

69

CATERPILLAR INC.

2011

2012

2013

2014

2020
Meta

23% de água da superfície<1% de outra (por exemplo, águas residuais)

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

METAS E PROGRESSO
Metas de Subprodutos e ProgressoMeta: reduzir a intensidade de subprodutos
em 50 por cento de 2006 a 2020.

14,0

772

Intensidade de Materiais Secundários 1
Toneladas métricas absolutas de materiais
secundários/milhões de dólares de receita

13,8

15,2

Materiais de Subprodutos
Mil Toneladas Métricas

Reciclados 90,6%

13,2

12,5

Descartados 9,4%
(enviados para aterrosanitário ou incineração)

14,0

6,9

2006

2011

2012

2013

2014

2020
Meta

1 Os dados anteriores a 2014 foram revistos em razão de a) aquisições, b) desinvestimentos ec) atualizações dos dados feitas a partir de dados aprimorados.

772

Mil toneladas métricas
90,6% foram reciclados e 9,4% descartados(enviados para aterro sanitário ou incineração)Em 2014, a intensidade de nossos materiais de subprodutos aumentou 1 por
cento desde o ano-base de 2006. Geramos um total de 772.000 toneladas
métricas de subprodutos e 90,6 por cento desse material foi reciclado.

70

CATERPILLAR INC.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

METAS E PROGRESSO

Metas de LEED e Progresso

Meta:

 
projetar toda a construção de novas fábricas segundo os critérios de LEED ou outros critérios de construção ecológica comparáveis.

De acordo com o Conselho de Construção Sustentável dos EUA, 88 por centodas empresas da Fortune 100 usam projetos e critérios de construção LEED.
Fábricas projetadas conforme os critérios do LEED são mais eficientes em
termos energia e recursos do que a construção tradicional. As fábricas
LEED também são projetadas para criar um ambiente interno mais saudável
para os funcionários.
Em 2014, as seguintes fábricas da Caterpillar receberam certificação deacordo com o processo de certificação LEED BD+C (Building Design andConstruction, Design e Construção de Prédios) ou critério comparável:LEED Gold• Trator de Esteiras, Rayong, Tailândia
• Caterpillar Financial Center, Nashville, Tennessee (recertificação)LEED Silver• Caterpillar Corporate Hangar, Peoria, Illinois
Certificação LEED• Caterpillar Energy Solutions, Santa Fé, Novo México
As seguintes fábricas foram projetadas e construídas seguindo
os critérios LEED-BD+C ou critérios comparáveis, mas não
foram certificadas:• Logistics, Spokane, Wash.
• Underground Mining, Rayong, Tailândia

75%

F ábricas que concluíram a construção em 2014 e que
atenderam a critérios LEED ou critérios de construção
sustentável comparáveis. Por exemplo:•G OLD, Rayong, Tailândia – Fábrica de Tratores de Esteiras
A parte externa desta fábrica de 500.000 metros quadrados, que
começou a produção de tratores de esteiras médios no fim de 2013,
é energeticamente eficiente e utiliza uma combinação de ventilação
natural e mecânica, coleta de água da chuva para os banheiros esistemas de irrigação, entre outras características de uma construção
sustentável. Além de incorporar energia, água e táticas de minimização
de resíduos em sua operação, o design da fábrica apoia práticassaudáveis e de eficiência energética para os funcionários através detransporte alternativo, estacionamento preferencial para veículos debaixa emissão e amplos e abertos espaços verdes com paisagismo
nativo, que requer menos irrigação.
• Recertificação GOLD, Nashville, Tennessee – Cat Financial
Caterpillar Financial Center é um prédio de 11 andares, 324.000 pés
quadrados no centro da cidade de Nashville, Tennessee Em março de2009, esta propriedade tornou-se o primeiro escritório comercial depropriedade privada no estado a alcançar a certificação LEED de
Prédios Existentes. Em maio de 2014, Caterpillar Financial Center
recebeu a certificação LEED Gold. Ao longo dos últimos cinco anos,a Cat Financial construiu uma cultura mais sustentável pela
implementação de um programa de compostagem/reciclagem/
resíduos a fim de posicionar sua sede para alcançar uma metade zero de perda até 2020.
• Certificado, Santa Fé, Novo México – Caterpillar Energy Solutions
Caterpillar Energy Solutions em Santa Fé, Novo México concluiu uma
expansão de um edifício com certificação LEED, que quase duplicou acapacidade de produção anterior da fábrica. Durante a construção,quase 95 por cento dos resíduos gerados no local foram desviados doaterro sanitário para serem reciclados ou reutilizados e o novo material
de construção continha mais de 24 por cento de conteúdo reciclado.
O edifício foi projetado para eficiência de energia e água, e estácomprando energia sustentável através de acordos com ofornecedor de eletricidade local.

71

CATERPILLAR INC.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

METAS E PROGRESSOMETAS DE SEGURANÇA DE PRODUTOS E PROGRESSO
SegurançaMeta:

proporcionar liderança na segurança de pessoas em torno de nossos produtos.

Progresso: consulte as Áreas de Foco para exemplos de nosso progresso.

Produtos, serviços e soluções

Meta:

 
utilizar a tecnologia e a inovação para melhorar a sustentabilidade de nossos produtos, serviços e soluções para os clientes

18%d a receita informada derivada de produtos, serviços e soluções em 2014, que demonstram um
benefício de sustentabilidade maior em relação às ofertas existentes.

Progresso: em 2014, 18 por cento das vendas e receitas informadas da Caterpillar foi de produtos, serviços e soluções quedemonstraram um melhor benefício de sustentabilidade sobre as ofertas existentes. Isso inclui remanufatura, revisões decomponentes nas concessionárias Cat ®, geração de energia utilizando fontes alternativas de energia, otimização do local detrabalho do cliente e produtos inovadores. Os componentes são avaliados a cada ano para ajustar as aquisições, alienações,ofertas que se tornaram padrão e melhorias à precisão dos dados.

Otimização de Sistemas

Meta:

 
aumentar as horas de frota gerenciadas em 100 por cento de 2013 a 2020.

47%
46%

 umento de horas de frotas gerenciadas pela Caterpillar
A
Job Site Solutions (2013 a 2014). Aumentar o número de máquinas cobertas por acordos deserviços com a Caterpillar Job Site Solutions (2013 a 2014).

Progresso: a equipe da Caterpillar Job Site Solutions (JSS) foi constituída em 2005 e cresceu consideravelmente.
JSS oferece aos clientes soluções completas que são projetadas para melhorar o desempenho no local detrabalho e aumentar os benefícios sustentáveis do trabalho realizado.

72

CATERPILLAR INC.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

METAS E PROGRESSO

Crescimento de Negócios de Remanufaturados 1,2
Aumento da receita. Ano-base 2006; os relatórios
futuros usarão 2013 como o ano-base.

METAS DE SEGURANÇA DE PRODUTOS E PROGRESSO

Porcentagem de Mateda Vida Útil para Rema
Devoluções reais no fi
devoluções qualificada

94%

95%

94

Progresso: nossos negócios remanufaturados e recondicionados reduzem as perdas e minimizam a necessidade de matérias-primas na produção de novas peças.
É nesse sistema que a Caterpillar está fazendo algumas de suas maiores contribuições para o desenvolvimento sustentável – mantendo recursos não renováveis em
circulação por vários ciclos de vida Nossas vendas de remanufaturados aumentaram 4 por cento de 2013 a 2014, enquanto as vendas de recondicionados
aumentaram 1 por cento durante o mesmo período.
2010
2010 2011 2012 2013 2014

2011

20

68%

remanufatura e recondicionamento

Meta:

64%

64%

XX

45%

 aumentar as vendas de negócios remanufaturados e recondicionados em 20 por cento de 2013 a 2020.

94%

s de Remanufaturados 1,2base 2006; os relatórios
o ano-base.

64%

XX

2013

2014

Porcentagem de Materiais Devolvidos no Finalda Vida Útil para Remanufatura 1
Devoluções reais no final da vida útil/devoluções qualificadas x 100

94%

95%

94%

93%

94%

166

Devolução de Materiais no Final da Vida Útilpara Remanufatura por Peso 1Milhões de libras de materiais recebidos
no final da vida útil

161

171

174

2012

2013

166

134

2010

2011

2012

2013

2014

1 Os dados não incluem Progress Rail, Electro-Motive ou Solar Turbines.

2010

2011

2014

1 Os dados não incluem Progress Rail, Electro-Motive ou Solar Turbines.

o Final da Vida Útilso 1
iais recebidos

174

2013

166

2014

73

CATERPILLAR INC.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

1,03

1,02

0,78

2006
2014
0,29 2013
0,28 2011
0,30 2012
0,23

0,71

Visão
Geral do Desempenho
2003 2011 2012 2013 20142003 2011 2012 2013 2014

Intensidade de Emissões de GHG(Greenhouse Gas, Gases do Efeito Estufa) 1
Intensidade de Energia
EnergiaToneladas
Alternativa/Renovável
métricas absolutas de CO2e/
Uso de energia absoluta em gigajoules/
Soma demilhões
uso dedeenergia
elétrica
renovável edólaresde receita
Frequência de Acidentes Registrados
TaxadeFrequência
comelétrica
Afastamentomilhõesde dólaresde Frequency)
receitaalternativa/total de usodedeCasos
energia
x 100
1
1
(RIF,
Recordable
Injury(LTCFR,
Lost-Time
Case
Frequency)
72,1
Alternativa
Renovável
Acidentes
registradosacada
200.000
horas
trabalhadas
Frequência de Acidentes Registrados
Acidentes
de trabalho
resultamem afastamenTaxa de Frequência
deque
Casos
com Afastamento(RIF, Recordable Injury Frequency) 1
toa cada200.000 horas(LTCFR,
Lost-Time
Case trabalhadas
Frequency) 1
28,0%
6,22
27,4%
Acidentes
692 registrados a cada 200.000 horas trabalhadas Acidentes de trabalho que resultam em afastamento a cada 200.00047,3
horas trabalhadas 44,3
44,7
1

6,22

2,97

474

417

502

496

1,03

1,02

0,78

0,71

2003

1,03
2011

1,02
2012

0,78
2013

0,71
2014

2006
2003

2011
2011

2012
2012

2013
2013

2014
2014

Intensidade de Energia 1
Uso de energia absoluta em gigajoules/
21milhões de dólaresde receita
Intensidade
de Energia
Intensidadede absoluta
Emissõesem
degigajoules/
GHG
Usode energia(GreenhouseGas, Gases
do Efeito Estufa) 1
milhõesde dólaresde receita
Toneladas métricas absolutas de CO2e/
692 de dólares de receitamilhões

72,1
692

474
47,3
474

417
417
39,6

502

496

502
44,3

496
44,7

39,6

9,4%

18,2%

2,97
14,8%

18,6%

2012
2011

2013
2012

2014
2013

9,4%

18,2%

14,8%

52,3

18,6%

17,6%

18,6%

17,6%

48,9

45,6

2014

2011

2006 2011 2012 20132012 2013 2014

2006

2011
2011

2012

2013

2014

2006
2011

2011
2012

15,2
47,3

68%
47,3
68%

13,2
39,6

64%
64%
39,6

44,3
12,5

14,0
44,7

XX
64% 44,7
XX
44,3
64%

2011
2011
2011

2012
2012
2012

95%
95%

52,3
52,3

2013
2013
2013

2014
2014
2014

2010
2011
2012Secundários
2013 1 2014
Intensidade
de Materiais
2010 20112012 2013 2014
Toneladas métricas absolutas de materiais

68%
68%

2006

2014

devoluções qualificadas x 100

94%

94%
94%

94%
94%

93%
93%

48,9

50,1

45,6

48,9

50,1

45,6

2006

2011

2012

2013

2014

2006

2011

2012

2013

2014

2010 20112010 2011

2012
2012

Energia AlternSoma de uso dalternativa/tota
Alternativa

9

417
45,6

502

496

48,9

50,1

14,8%

2012
2012

2013
2013

2014
2014

2011

64%
64%
39,6

64%
64%

44,3

XX
XX

18,2

94%
94%

76,3

52,

2013
2013

2014
2014

2011

2012

2010 20112010 2011

2012
2012

2013

2013
2013

2014

2006

2014
2014

Intensidade de Materiais Secundários 1
Toneladas métricas absolutas de materiais
secundários/milhões de dólares de receita

Devolução de Materiais no Final da Vida ÚtilDevolução
de Materiais
no Finalda Vida Útil31
para
Remanufatura
por Peso
15,2para Remanufatura
Peso 1 recebidosMilhõesde libras depormateriais
14,0
13,8 de libras deMilhõesmateriais
recebidosnofinal da vida útil13,2
12,5
no final da vida útil

134
134

2006

161
161

171
171

2011

2012

2010 20112010 2011

2012
2012

174
174

2013

2013
2013

166
166

2014

2014
2014

1
secundários/milhões
de dólaresde receita
Intensidade de Materiais
Secundários

1ToneladasOs dados anteriores
a 2014 foram
em razão de a) atualizações dos dados feitas a partir de dados aprimorados e b) atualizações para o formato dos relatórios de meta.
métricas absolutas
derevistos
materiais
2secundários/milhões
Os dados anteriores ade
2014foram derevistos
em razão de a) aquisições, b) desinvestimentose c) atualizações dos dados feitas a partir de dados aprimorados.
dólaresreceita15,2
3 Os dados não incluem Progress Rail, Electro-Motive
ou Solar Turbines.
14,0
13,8 de de
Devolução
Materiais
da Vida13,2no4 A intensidade
consumode Finalágua
inclui Útilágua de resfriamento sem contato de operações de fundição.
12,5não

1
15,2
Devolução
de Materiais
no Finalda Vida Útilpara
Remanufatura
por Peso
14,0
13,8
para
Remanufatura
Peso 1 recebidosMilhõesde libras depormateriais
13,2
12,5Milhões
devidalibrasno
final daútilde materiais recebidos
no final
da vida útil INC.
74
CATERPILLAR

161

171
171

174
174

166

201

44,7

2014

76,3
devoluções qualificadas x 100
76,3
94%

201

Intensidade de Emissões de GHG
1,2
Porcenta
CrescimentoGas,de GasesNegóciosde Remanufaturados(Greenhousedo Efeito
Estufa) 21
1,2
Porcenta
Crescimento
de Negócios
de RemanufaturadosdaVida Ú
Aumentodareceita.
Ano-base2006;
os
relatórios
Toneladas
métricasabsolutas
de CO2e/da VidadeÚ
Aumentoda receita.
Ano-base
2006; os relatórios Intensidade
Devoluçõ
futurosusarão2013
comooano-base.
milhões de dólares de receitaMilgalõesde áDevoluçõ
futuros usarão 2013 como o ano-base.
devoluçõ
de dólaresde72,1
devoluçõ

47,3

Intensidade de Consumo de Água 1,2
Mil galões de água absolutos/milhões
Porcentagem de Materiais Devolvidos
no Final
1,2
dedólares dedereceita
Intensidade
Consumode Água
13
Porcentagem
de Materiais
Devolvidos
no FinaldaVida Útil para
Remanufatura
Mildagalõesdeágua
absolutos/milhões
1
Vida Útil reaispara Remanufatura
Devoluções
no final da vida útil/de Devoluções
dólares de receita
reais no final da vida útil/

45%
45%
2006
2006
2006

2013
2014

2003

50,1

2013

13,8

2006 2011
2006 2011

45%
45%

2012

Aumentoda receita.
Ano-base
2006; os relatórios
futurosusarão2013 comoo ano-base.
72,1 usarão 2013 como o ano-base.
futuros

474
52,3

9,8%

2011

2012
2013

2014

0,2

692
76,3

9,8%

18,2%

2014
2013

2014

Energia Alternativa/Renovável
Soma de uso de energia elétrica renovável e 1
Intensidade de Materiais Secundários
alternativa/total
de uso de energia elétrica x 100
EnergiaToneladas
Alternativa/Renovável
métricas absolutas de materiais
Alternativa
Renovável
Soma
desecundários/milhões
uso de energia
elétrica
renovável
de dólaresde ereceita
alternativa/total de uso de energia elétrica x 100
1,2
28,0%
Alternativade Consumo
Renovável
27,4%Intensidadede Água
15,2
Mil galões de água absolutos/milhões
14,0
13,8 receita
28,0% 13,2
de dólares de 9,4%
27,4% 12,5

76,3
14,8%

2013
2012

Intensidade de Energia 1
Uso de energia absoluta em gigajoules/
2,4 1,2Intensidadede Consumode Águamilhões de dólaresde receita
Mil galões de água absolutos/milhões
de dólares de receita

17,6%

2006

Intensidade de Emissões de GHG(Greenhouse Gas, Gases do Efeito Estufa) 1
Toneladas
absolutas
de CO2e/Intensidademétricas
de Emissões
de GHG21 1milhõesde dólaresde receita(Greenhouse
Gas,
Gases
do
Efeito Estufa)
IntensidadedeMateriais
SecundáriosCrescimento
de Negócios de Remanufaturados 1,2
Toneladas
métricas absolutas de CO2e/materiais
1,2
72,1
Crescimento
de Negócios
de Remanufaturados
Aumentoreceita.
Ano-base
2006; os relatórios
milhões
dedadólares
dede
receitasecundários/milhões
dólares de receita

2011 20122003 2011

9,8%

0,28
0,30 0,29 0,23
2006 2011 2012 2013 2014
0,29 2014
0,28 2012
0,30 2013
0,23
2003 2011
2011
2003

1,03
1,02 E PROGRESSO
0,78 0,71
METAS

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014

201

2010
2010

DECLARAÇÕES LEGAIS

Declarações Legais©2015 Caterpillar Todos os Direitos Reservados. CAT, CATERPILLAR, seus respectivos
logotipos, ACERT, CONSTRUÍDA PARA FAZER, MineStar, Product Link, Solar, VisionLink,"Caterpillar Yellow", "Power Edge", assim como a identidade corporativa e de produtos
aqui usada, são marcas registradas da Caterpillar e não podem ser usadas sem permissão.
declarações prospectivas Algumas declarações contidas neste Relatório deSustentabilidade de 2014 dizem respeito a expectativas e eventos futuros e constituem
declarações de previsões de acordo com a Lei de Reforma de Litígio de Títulos Privados de
1995. Palavras como "acreditar", "estimar", "será", "iremos", "gostaríamos", "esperar","antecipar", "planejar", "projetar", "pretender", "poderia", "deveria", ou outras palavras ou
expressões semelhantes, identificam com frequência declarações de previsão. Todas asdeclarações diferentes daquelas feitas sobre fatos históricos são declarações relativas ao
futuro, incluindo, sem limitação, as que são feitas com relação às nossas descrições deperspectivas, projeções, previsões ou tendências. Essas declarações não garantem
desempenho futuro, e não assumimos qualquer obrigação de atualizar nossas previsões.
Os resultados reais da Caterpillar podem diferir materialmente dos descritos ou
implícitos em nossas declarações prospectivas com base em uma série de fatores, que
incluem, mas não se limitam a: (i) condições econômicas globais e regionais e condições
econômicas nos setores em que atuamos; (ii) políticas monetárias ou fiscais do governo egastos em infraestrutura; (iii) mudanças nos preços das commodities, aumentos de preçosde componentes, flutuações na demanda por nossos produtos ou escassez de produtos
componentes; (iv) interrupções ou volatilidade nos mercados financeiros globais que limitam
nossas fontes de liquidez ou de nossos clientes, revendedores e fornecedores (v) riscos
políticos e econômicos, instabilidade comercial e eventos fora do nosso controle,nos países em que operamos; (vi) a incapacidade de manter nossas taxas de crédito epotenciais aumentos resultantes do custo de empréstimos e efeitos adversos no custode captação, liquidez, posição competitiva e acesso aos mercados de capitais; (vii) riscos
de segmentos de Produtos Financeiros associados com a indústria de serviços financeiros;(viii) mudanças nas taxas de juros ou condições de liquidez do mercado; (ix) aumento na
inadimplência, reintegrações de posse e perdas líquidas de clientes da Cat Financials; (x)novas regulamentações ou alterações na regulamentação de serviços financeiros; (xi) a
incapacidade de perceber, ou atraso em perceber todos os benefícios antecipados das
nossas aquisições, joint ventures ou alienações; (xii) políticas de comércio internacionale seu impacto sobre a demanda por nossos produtos e nossa posição competitiva; (xiii)

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CATERPILLAR INC.

nossa capacidade de desenvolver, produzir e comercializar produtos de qualidade que
atendam às necessidades de nossos clientes; (xiv) o impacto do ambiente altamentecompetitivo em que atuamos sobre nossas vendas e preços; (xv) a não percepção de todos
os benefícios previstos de iniciativas para aumentar nossa produtividade, eficiência efluxo de caixa e reduzir custos; (xvi) custos de reestruturação adicionais ou falha em
perceber economia ou benefícios esperados de ações de redução de custos passadas ​​ou
futuras; (xvii) decisões de gerenciamento de estoque e práticas de abastecimento denossas concessionárias e nossos clientes OEM; (xviii) conformidade com as leis eregulamentos ambientais; (xix) violações comerciais supostas ou reais das leis e dos
regulamentos anticorrupção; (xx) despesa de imposto ou exposição adicionais; (xxi)flutuações cambiais; (xxii) conformidade de nossa parte ou da Cat Financial com ascláusulas financeiras; (xxiii) obrigações de financiamento do plano de pensão melhoradas;(xxiv) disputas sindicais ou outras questões de relações com o funcionário; (xxv) procedimentos
jurídicos significativos, reivindicações, processos ou investigações governamentais; (xxvi)
alterações nas normas contábeis; (xxvii) falha ou violação de segurança da TI; (xxviii) efeitos
adversos de eventos inesperados, inclusive desastres naturais; e (xxix) outros fatores
descritos em mais detalhes no "Item 1A. Fatores de Risco" em nosso Formulário 10-K
arquivado junto à SEC em 17 de fevereiro de 2015 para o exercício findo em
dezembro 31, 2014.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DE 2014