RÉSUMÉ 2015

rétrospective et rapport sur ledéveloppement durable

ce que nous avonsaccompli.

MESSAGE aux actionnaires
Caterpillar a conçu et construit les machines et les
moteurs les plus puissants, les plus innovants et lesplus robustes au monde. Nos clients les utilisent sur
des chantiers au service du développement durable
et de l’amélioration de la qualité de vie.
DOUG OBERHELMAN
Président-directeur général
Caterpillar Inc.

L’année 2015 n’a pas été facile pour Caterpillar, mais nous avons déjà su gérer de nombreux cycles économiques depuis notre fondation en 1925. Nous restonsfinancièrement solides et, grâce aux mesures que nous avons mises en place, je suis convaincu qu’une fois encore nous sortirons plus forts de cette période
défavorable, et nous resterons toujours très compétitifs sur la scène internationale. Nous continuons à gérer ce que nous pouvons contrôler aujourd’hui tout en
investissant dans notre avenir.
Ce que nous avons accompli
Depuis ses débuts en tant qu’entreprise, Caterpillar a conçu et construit les machines et les moteurs les plus puissants, les plus innovants et les plus robustes aumonde. Nos clients les utilisent sur des chantiers au service du développement durable et de l’amélioration de la qualité de vie. Nous apportons de la valeur à nos
clients en les aidant à minimiser leurs coûts d’exploitation par le biais de notre réseau de vente et de services qui s’étend dans le monde entier.
Même dans le contexte actuel, notre part de marché dans le segment des machines a augmenté pour la cinquième année consécutive. La qualité de nos produits
ne cesse de s’améliorer et elle n’a jamais été aussi élevée. Nos chiffres en matière de sécurité se sont encore améliorés en 2015. Alors que nous continuons à
déployer notre stratégie Lean, nous avons déjà observé des améliorations de garantie et nous avons enregistré une réduction de 95 % des défauts internes parunité. D’autres améliorations considérables sont à prévoir.
Nos perspectives d’avenir et les défis que nous relevons
Par le biais de l’initiative « Across the Table », nous renforçons nos attentes envers les concessionnaires Cat et envers les équipes Caterpillar qui les assistent.
Actuellement, environ une douzaine de projets sont en cours, couvrant divers aspects comme l’expansion de notre activité e-business ou les solutions
technologiques numériques qui assurent la connexion entre nos machines et moteurs et nos clients.
La transformation numérique est une réalité pour notre secteur. Nous employons des technologies numériques et d’analyse de pointe, comme Cat® Connect etMineStar™, pour améliorer l’efficacité sur les chantiers de nos équipements et des équipements d’autres marques. Nous proposons aussi à nos clients l’offre« Job Site Solutions », qui représente un véritable effort collaboratif visant à améliorer l’efficacité des chantiers. Nos priorités sont la réduction de laconsommation de carburant, l’amélioration de la productivité et le renforcement de la sécurité sur le lieu de travail.
Autant d’exemples qui prouvent que le développement durable reste et restera toujours un axe de travail prioritaire chez Caterpillar. Autre preuve de notre
engagement en faveur du développement durable : nos produits, tels que les systèmes de production d’énergie répartie, qui améliorent l’accès à l’énergie tout
en produisant moins de gaz à effet de serre que les réseaux électriques classiques, fournissent des options énergétiques traditionnelles, renouvelables etalternatives aux collectivités urbaines, rurales et isolées du monde entier.
En 2015, nous avons participé à un programme visant à souligner l’importance vitale de la restauration des infrastructures nationales (forêts, prairies, terres
agricoles, marécages et paysages côtiers) pour le développement durable à l’échelle mondiale. En outre, nous remanufacturons nos produits depuis plus de
40 ans, en les remettant à neuf tout en préservant les ressources naturelles.
Caterpillar soutient également la Fondation Caterpillar, qui a investi plus de 600 millions de dollars depuis 1952 pour transformer des vies et pour éradiquer lescauses principales de pauvreté.
En 2015, nous sommes fiers d’avoir reçu le prix « Vision for America » décerné par l’organisme Keep America Beautiful. Ce prix vient récompenser notre
engagement en faveur du développement durable et notre avancée vers les objectifs ambitieux que nous nous sommes fixés dans ce domaine.
Nos accomplissements et nos objectifs ne sont ni petits ni anodins. Mais cela n’a rien de surprenant quand on s’appelle Caterpillar.

Doug Oberhelman
Président-directeur général
RÉSUMÉ 2015    1NOS DÉBUTS.
Le monde tel que nous le connaissons au XXIe siècle a été construit
avec l’aide des machines et des solutions Caterpillar. Nous avons passéles 90 dernières années à créer, à bâtir, à résoudre des problèmes, àinnover, à tester, à entretenir et à améliorer. Ce faisant, notre entreprise
est devenue leader mondial.

Environ deux mois aprèsle fameux « mardi noir »,dont certains estimentqu’il marque le début dela Grande Dépression, lasociété Caterpillar Tractor
Company est cotée enbourse (NYSE : CAT).

1948

1944

1931

1929

1925

Holt Manufacturing Company
et C.L. Best Tractor Company
fusionnent pour former Caterpillar,
dont le nom (« chenille » en français)reflète le mouvement de la gammede tracteurs à chaînes de la société.

1931

Notre longue tradition d’innovationcommence avec l’introduction denotre premier tracteur diesel.

Notre premier chiffre d’affaires annuels’élève à 13 millions de dollars pour une
gamme de produits comptant 5 tracteurs.

1925

Les machines Cat® contribuent àlancer la construction de plus de
112 000 kilomètres d’autoroutes
aux États-Unis.

Notre siège de production
déménage de Californie
pour s’installer en
Illinois. La couleur
standard grise de nos
machines est remplacéepar la couleur jaune.

Les machines Caterpillar
travaillent à la construction
du barrage de Bhakra,en Inde.
2 RÉSUMÉ 2015

Acquisitions de Progress Rail,Electro-Motive Diesel, Johan
Walter Berg AB, Bucyrus, MWM etShandong SEM Machinery Co., Ltd.

Nous créons notre première filialeà l’étranger, Caterpillar Tractor
Co. Ltd., en Angleterre. C’est le débutdes sites de production hors desÉtats-Unis, l’objectif étant de se
rapprocher des clients.
Les unités commerciales seréorganisent pour accroître leurresponsabilisation concernant
les résultats.

Un programme de modernisation
des installations de 1,8 milliard
de dollars rationalise lesprocédés de fabrication etaméliore la rentabilité.

Pour affirmer les valeurs de l’entreprise qui guidentl’organisation dans tous les aspects de ses
activités commerciales à travers le monde,
Caterpillar publie un Code de conduite
international. Depuis sa première publication,le Code a été mis à jour cinq fois pour refléter laculture de Caterpillar et pour prendre en compte
un contexte commercial en constante évolution.

Caterpillar lance la technologie
SoLoNox pour les turbines à gaz.

2008 à
2016

2006 à
2013

1992

1990

1986

1974

1969

1950

Les moteurs Caterpillar
alimentent la mission
Apollo vers la Lune.

2001

Les moteurs Cat® avec
technologie ACERT™ sontdévoilés pour réduire
considérablement lesémissions polluantes
nocives et les déchets.

Caterpillar lance le modèle
D7E Cat® en 2008, avec letout premier systèmed’entraînement électriquedu genre.

Les défis que nous
relevons.
Nos perspectives
d’avenir.
RÉSUMÉ 2015    3VUE D’ENSEMBLEPERFORMANCES FINANCIÈRES
Gamme de produits
MARCHÉS :Construction

Machines
d’exploitation
minièreMoteurs diesel
et au gaz naturel

BÉNÉFICE PAR ACTIONDIVIDENDES VERSÉS(DILUÉ)

7,40 $

Turbines à gaz Locomotives diesel
industriellesélectriques(PAR ACTION)

8,48 $
5,75 $

5,88 $

1,82 $

2,02 $

2,32 $

3,01 $

2,70 $

3,50 $

2011

2012

2013

2014

2015

Espace réservé pour le texte. Texte de légende dutableau à venir. Lorem ipsum exatca hoc numera
convintus septim doreum boni sampius magne
wicnt lorem deus hoc numera convintus septim
doreum boni sampius magne.

2011

Plus de3 millions

2012

2013

2014

2015

Espace réservé pour le texte. Texte de légende dutableau à venir. Lorem ipsum exatca hoc numera
convintus septim doreum boni sampius magne
wicnt lorem deus hoc numera convintus septim
doreum boni sampius magne.

105 700
employésde produits Cat utilisés
dans le monde(EN MILLIONS DE DOLLARS)

59 %du chiffre d’affaires réalisés
hors des États-Unis

CHIFFRE D’AFFAIRES CONSOLIDÉPAR SEGMENTBÉNÉFICE D’EXPLOITATIONCHIFFRE D’AFFAIRES CONSOLIDÉ

Construction de bâtiments
Construction de routes et d’autoroutes
Projets infrastructurels
Secteur minier
Carrières
Pétrole et gaz
Production d’énergie
Activités marines
Secteur ferroviaire
Secteur industriel(EN MILLIONS DE DOLLARS)(EN MILLIONS DE DOLLARS)

60 138 $

8 573 $

65 875 $55 656 $55 184 $5 628 $

5 328 $
3 256 $

2011

2012

2013

2014

2015

Espace réservé pour le texte. Texte de légende dutableau à venir. Lorem ipsum exatca hoc numera
convintus septim doreum boni sampius magne wicnt
lorem
deus hoc numera
convintus septim doreum
DÉPENSESD’INVESTISSEMENTS
boni sampius(HORSmagne.
ÉQUIPEMENT LOUÉ À DES TIERS)

2011

3 350 $

2011

2012

2013

2014

(EN MILLIONS DE DOLLARS)

2 297 $

47,0 B $2015

Espace réservé pour le texte. Texte de légende dutableau à venir. Lorem ipsum exatca hoc numera
convintus septim doreum boni sampius magne
wicnt lorem deus hoc numera convintus septim
RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT
doreum boni sampius magne.

(EN MILLIONS DE DOLLARS)

2 515 $• Énergie et transport / 17 938 $• Secteurs de la construction / 16 568 $• Secteurs des ressources / 7 551 $• Produits financiers / 3 078 $ Tous
• Autre / 1 876 $

7 153 $

47 011 $Espace réservé pour le texte. Insérer la légende du tableau ici.
Lorem ipsum exatca hoc numera convintus septim doreum
boni sampius magne wicnt lorem deus hoc numera convintus
septim doreum boni sampius magne.

EXPORTATIONS AMÉRICAINES PAR RÉGION EN 2015
(EN MILLIONS DE DOLLARS)

2 466 $
2 046 $

2 135 $

2 165 $

2 522 $

2012

2013

1 539 $

1 388 $

2014

2015

Espace réservé pour le texte. Texte de légende
du tableau à venir. Lorem boni sampius magne
wicnt lorem deus hoc numera convintus septim
doreum boni sampius magne.
4 RÉSUMÉ 2015

13,0 B $

2011

2012

2013

2014

• EAME / 4 897 $• Asie-Pacifique / 3 538 $• Amérique latine / 2 668 $• Canada / 1 878 $2015

Espace réservé pour le texte. Texte de légende dutableau à venir. Lorem ipsum exatca hoc numera
convintus septim doreum convintus septim
doreum boni sampius magne.

Espace réservé pour le texte. Insérer la légende
du tableau ici. Lorem ipsum exatca hoc numera
convintus septim doreum boni sampius magne
wicnt lorem deus hoc numera convintus septim
doreum boni sampius magne.

VUE D’ENSEMBLE

Objectifs de développement durable pour 2020

Caterpillar s’est fixé des objectifs ambitieux à long terme pour ses opérations et la gestion de ses produits. Nous voyons ces
engagements comme un moyen d’affirmer notre détermination à mener notre secteur sur la voie du développement durable.

Objectifs OPÉRATIONNELSà l’horizon 2020

Objectifs pour la GESTION DESPRODUITS À L’HORIZON 2020

SÉCURITÉSÉCURITÉ

Ramener notre ratio d’accidents
déclarés en dessous de 0,6 et celui desaccidents entraînant un arrêt de travail
en dessous de 0,15.

ÉNERGIE
Réduire l’intensité énergétique de
50 % par rapport à 2006.

ÉNERGIE
Utiliser des sources alternatives ou
renouvelables pour couvrir 20 % denos besoins énergétiques.

ÉMISSIONS DE GES
Réduire l’intensité des émissions de gazà effet de serre de 50 % par rapport à 2006.

EAU
Réduire l’intensité en termes deconsommation d’eau de 50 % par
rapport à 2006.

MATÉRIAUX DÉRIVÉS
Réduire l’intensité en termes dematériaux dérivés de 50 % par
rapport à 2006.

Construction
durableConcevoir toutes les constructions nouvelles enconformité avec les critères de la certification
LEED (Leadership in Energy and Environmental
Design) ou d’autres normes écologiques
comparables.

Prendre des mesures efficaces pour assurer
la sécurité des personnes qui conduisent nos
machines, travaillent sur elles ou à proximité.

PRODUITS, SERVICES et SOLUTIONS
S’appuyer sur la technologie et l’innovation pouraméliorer la durabilité de nos produits, services etsolutions pour nos clients.

OPTIMISATION DES SYSTÈMESAugmenter le nombre d’heures de parc
gérées de 100 % par rapport à 2013.

REMANUFACTURATIONET REMISE À NEUF
Accroître les recettes de nos activités deremanufacturation et de remise à neuf de
20 % par rapport à 2013.

RÉSUMÉ 2015    5VUE D’ENSEMBLEOBJECTIFS ET PROGRESSION en matière dedéveloppement durable
Fréquence de blessures déclarées(RIF, Recordable Injury Frequency)
Blessures déclarées sur 200 000 heures travaillées

Accidents du travail ayant entraîné un arrêt de travail sur 200 000 heures travaillées

6,22

2,97

1,02

2003

Taux de fréquence des accidents ayant
entraîné un arrêt de travail(LTCFR, Lost-Time Case Frequency Rate)

2012

0,78
2013

0,71
2014

0,59

0,60

2015

OBJECTIF
POUR 2020

2003

0,30

0,29

0,23

0,20

0,15

2012

2013

2014

2015

OBJECTIF
POUR 2020

Intensité énergétique

Énergies alternatives/renouvelables

Consommation d’énergie absolue en gigajoules/millions de dollars de recettes

Somme de la consommation d’énergie électrique renouvelable etalternative/consommation d’énergie électrique totale x 100
Alternative

28,0 %

692
502
417

2006

Renouvelable

2012

496

526
346

2013

2014

2015

18,2 %

14,8 %OBJECTIF
POUR 2020

2011

2012

27,4 %

27,1 %

9,4 %

9,8 %

9,9 %

18,6 %

17,6 %

17,2 %

2013

2014

2015

Intensité en termes d’émissions de GES

Intensité en termes de consommation d’eau2,3

Tonnes absolues d'équivalent CO2/millions de dollars de recettes

Milliers de gallons US absolus d’eau/millions de dollars de recettes

76,3

72,1

39,6

2006

2012

44,3

44,7

2013

2014

48,8

45,6

53,6

50,5

48,9

38,2

36,0

2015

OBJECTIF
POUR 2020

Intensité en termes de matériaux dérivés
Tonnes absolues de matériaux dérivés/millions de dollars de recettes

2006

2012

2013

2014

OBJECTIF
POUR 2020

2015

Poids des reprises de pièces en fin
de vie Reman4
Pièces en fin de vie reçues en millions de livres

13,8

13,2

12,5

14,0

14,4
161

171

174

166

2012

2013

2014

154

6,9

2006

2012

2013

2014

2015

OBJECTIF
POUR 2020

2011

2015

1	Le total englobe l’énergie alternative et renouvelable achetée et générée sur site, ainsi que le pourcentage d’énergie renouvelable provenant de l’électricité achetée au réseau au
moyen des données obtenues auprès de l’Agence internationale de l’énergie.
2	Pour une plus grande précision et en raison de mises à jour, les données collectées avant 2015 ont été rectifiées.
3	L’intensité en termes de consommation d’eau ne comprend pas l’eau de refroidissement sans contact des opérations de fonderie.
4	Les données ne tiennent pas compte des activités de Progress Rail, Electro-Motive ou Solar Turbines.

6   RÉSUMÉ 2015

Nos perspectives

D’AVENIR.

Nous investissons pour l’avenir et, comme toujours, nous relevons tous
les défis pour fournir des produits et des services qui permettront àCaterpillar de conserver sa place en tant que leader du secteur.

RÉSUMÉ 2015    7NOS PERSPECTIVES D’AVENIRDONNÉES ET INNOVATION

Depuis 90 ans, Caterpillar intègre à ses machines et à ses moteurs des innovations révolutionnaires. Aujourd’hui, cesinnovations se manifestent de plus en plus à l’extérieur des machines. Nous allons au-delà des machines. Désormais, nous
exploitons la puissance des mégadonnées pour offrir à nos clients des informations qui leur permettent de réduire leurs coûts
d’exploitation, d’accroître le temps de disponibilité des équipements et de maximiser leur rentabilité. Ce faisant, nous créons
une nouvelle ère pour Caterpillar, une ère où nous ne nous contentons plus de fabriquer des machines et des moteurs, mais
où nous apportons également des solutions à forte valeur ajoutée qui donnent une nouvelle dimension aux relations avec
les clients.

La simulation permet d’optimiser la conception
de produits et de gagner en efficacité
L’utilisation de plus en plus répandue de la simulation dans ledéveloppement de tous nos produits, qu’il s’agisse de systèmes deproduction d’énergie ou de structures de machines, a véritablement
permis à Caterpillar d’améliorer son efficacité globale en matière dedéveloppement de produits, d’améliorer la qualité des produits et deréduire leur temps de mise sur le marché. La simulation réduit voireélimine la nécessité d’utiliser des prototypes au cours de la phase deconception du processus de développement.
L’équipe responsable des grandes chargeuses sur pneus tire parti de lasimulation à chaque nouveau programme de développement de produit.
De fait, toute la première phase de conception du modèle 994K Cat, laplus grande chargeuse sur pneus jamais conçue par Caterpillar, a été
réalisée virtuellement. Des outils de simulation ont été utilisés à chaqueétape de la conception de cette nouvelle machine.

8   RÉSUMÉ 2015

La technologie Cat® Commandoriente le secteur minier dans
une nouvelle direction
Une flotte de gigantesques Tombereaux 793 Cat® gronde sur les chemins detransport en sable rouge de l’exploitation minière de Solomon, quelque partau beau milieu de l’Australie occidentale. Travaillant sans interruption,
24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, les tombereaux se frayent un chemin parmi
les autres engins de chantier, reculent jusqu’aux points de chargement etcheminent jusqu’aux sites de déchargement... tout cela sans aucuneintervention humaine ou presque.
Fortescue Metals Group (Fortescue) est la compagnie qui exploite cette minede fer. Lorsqu’elle fonctionnera à plein régime, la nouvelle mine de Solomon
devrait fournir 70 millions de tonnes de minerai par an. C’est un chantier colossal, qui nécessite une sécurité extrêmement rigoureuse et une productivité
maximisée. Caterpillar connaît le secteur minier, et les besoins de ses clients, sur le bout des doigts. C’est pourquoi nous sommes idéalement placéspour proposer aux compagnies minières des solutions semi-autonomes et autonomes telles que le système Cat® Command pour le transport. Le secteurminier en a rêvé, Caterpillar l’a fait : le système Cat Command a amélioré considérablement la sécurité et la productivité des chantiers.
Les tombereaux équipés du système Cat Command pour le transport utilisent une technologie intelligente embarquée et une technologie de guidage depointe afin qu’un petit nombre de personnes puisse gérer l’ensemble du projet et centraliser le contrôle. Pour les chantiers tels que les mines
souterraines, les solutions autonomes sont en passe de devenir une nécessité en termes de sécurité.
Depuis sa création, Cat Command a été intégré progressivement à diverses offres. Des solutions semi-autonomes comme Command pour le refoulement
permettent à un seul conducteur de superviser jusqu’à trois D11 Cat® semi-autonomes (les plus gros tracteurs de Caterpillar) par télécommande. Il existemême une option permettant à un utilisateur sans aucune visibilité sur les tracteurs d’utiliser des caméras pour avoir un retour d’information.
« Le parcours vers l’autonomie est différent selon les mines », explique Sean McGinnis, responsable du Développement produit. « Mais ce cheminementmène toujours à un chantier plus sûr et plus productif. Cat Command réduit les variations de fonctionnement des machines, en s’assurant que chaquemachine fonctionne toujours de la même manière. C’est comme si le meilleur conducteur de la mine était aux commandes, mais il ou elle se trouve enlieu sûr, à l’écart des dangers potentiels. On arrive ainsi à un compromis idéal : une productivité accrue et une sécurité améliorée ».
Aujourd’hui, le concept Cat Command continue à répondre aux besoins des clients au-delà de ce que l’on aurait pu imaginer il y a cinq ans. C’est ce qui
rend l’innovation si passionnante et c’est ce qui nous donne l’énergie de continuer à trouver des solutions qui font vraiment la différence.

INVESTISSEMENTS EN R&D
190

1 667

Programmes Nouveau
produit achevésNombre total de brevets
délivrés en 2015

2 165 M de dollars

15 953Dépenses R&D en 2015

Nombre total de brevets en attenteet délivrés dans le monde33
Nouvelles technologies transférées du service R&D au service
Développement de nouveaux produitsRÉSUMÉ 2015    9NOS PERSPECTIVES D’AVENIR

assistance client

Notre stratégie d’entreprise est simple : il s’agit de mener nos clients vers le succès. Nous travaillons au quotidien avec notreréseau de concessionnaires du monde entier pour assurer ce succès, sur les chantiers de construction, dans les carrières etdans les centrales électriques. Notre objectif vise à accélérer l’assistance client grâce à une organisation agile, positionnée
pour répondre efficacement et concrètement aux besoins des clients. Parce que si nos clients sont gagnants, nous
sommes gagnants.

L’énergie de conserver le passé
Le magnifique parc et l’architecture époustouflante de la résidence historique de Thomas Jefferson, Monticello, font désormais partie du patrimoine historique des États-Unis. Ce lieu abrite un musée de classeinternationale et un groupe de réflexion universitaire attirant plus de
400 000 visiteurs par an.
Situé à la périphérie de Charlottesville, en Virginie, Monticello abriteégalement une des plus riches et des plus anciennes collections dedocuments historiques. Pour contribuer à préserver et à protéger cescollections irremplaçables pour les générations futures, Caterpillar a fait
don d’un Groupe électrogène C15 Cat® de 500 kW, dont le concessionnaire Cat local, Carter Machinery, assure l’assistance technique, la miseen service et les tests. Ce don fait suite à une précédente donation,
portant sur un Groupe électrogène diesel C15 Cat® de 350 kW, qui
assure l’alimentation de secours du Robert H. Smith International
Center for Jefferson Studies, au sein de Monticello.
Ces donations s’inscrivent dans le cadre du « Mountaintop Project », unprogramme de longue haleine visant à restaurer de la manière la plus
authentique possible la demeure et le parc afin de leur rendre l’apparence qu’ils avaient à l’époque de Jefferson. Nous sommes fiers desavoir que la préservation de ces documents historiques inestimables
repose en partie sur la qualité et la fiabilité des produits Cat®.

10   RÉSUMÉ 2015

HOMESTEAD DAIRY TRANSFORME UN
PROBLÈME EN SOURCE DE BÉNÉFICES
Basée à Plymouth, dans l’Indiana, la société Homestead Dairy acommencé en tant que modeste ferme familiale, avec un cheptel deseulement 110 vaches. En 1979, les frères Floyd et Dan Houin ont rachetéla ferme à leur père et l’ont transformée en l’immense exploitation laitière
qu’elle est aujourd’hui. L’exploitation compte actuellement 1 800 vaches
laitières et 300 vaches taries, et 1 700 vaches supplémentaires provenantdes environs pour se faire traire sur site. Mais plus de vaches, cela signifie
plus de fumier, et l’odeur a commencé à gêner les résidents autour
de l’exploitation.
La famille Houin a tout de suite vu comment transformer ce problèmeen source de bénéfices. Ils ont décidé de construire une usine detransformation des déchets de biomasse en énergie capable detransformer le fumier en énergie électrique. Floyd savait que leséquipements de Homestead Dairy allaient devoir fonctionner 24 heuressur 24 et 7 jours sur 7, avec un temps d’immobilisation minimum. La
fiabilité a donc été un facteur de décision clé et c’est pourquoi la famille
a opté pour des équipements Caterpillar comme sources d’alimentation.
Alors que le projet était encore à l’étude, Floyd Houin a visité une
exploitation agricole dotée d’installations fonctionnant à plein régime grâceà des énergies renouvelables, même avec des groupes électrogènes Cat®
d’ancienne génération. Et les Houin ont tout de suite su qu’ils confieraientleur projet à Caterpillar.
Homestead Dairy s’est associé avec le concessionnaire Cat® local,
Michigan Cat, afin de concevoir un système de production d’énergie
personnalisé pour Homestead Green Energy, la société de productiond’énergie intégrée à l’exploitation laitière : deux Groupes électrogènes
G3512A Cat® et les équipements auxiliaires.

Alors que le projet était encore à l’étude, Floyd Houina visité une exploitation agricole dotée d’installations
fonctionnant à plein régime grâce à des énergies
renouvelables, même avec des groupes électrogènesCat® d’ancienne génération. Et les Houin ont tout desuite su qu’ils confieraient leur projet à Caterpillar.

Outre la réduction des nuisances olfactives et les recettes financières liées
à la production d’électricité, Homestead Dairy utilise les matières solides
sèches issues des digesteurs pour la litière des vaches. De plus, lesnutriments liquides dérivés sont conservés dans des lagunes et servent
à fertiliser les champs de l’exploitation.
« En transformant ce matériau abondant en source de revenus, nous avons
rendu l’exploitation plus rentable », affirme Ryan Rogers, dirigeant desinstallations de Homestead Green Energy. « Cela aide aussi à accroître
la valeur nutritive, ce qui est très bon pour l’environnement. Les cultures
absorbent mieux le fumier, et les nuisances olfactives pour les riverainssont nettement réduites, ce qui présente un avantage considérable ».
L’exemple de Homestead Green Energy démontre la viabilité économiquede petites installations de transformation des déchets en énergie, etl’intérêt qu’elles présentent pour les entreprises, pour les collectivitéset pour l’environnement.

Homestead Green Energy fonctionne en continu depuis octobre 2013 etles groupes électrogènes Cat® jouent un rôle essentiel dans le processusde transformation des déchets en énergie. Le fumier est récupéré dansdes bassins et acheminé par des tuyaux longs de plus de 500 m jusqu’à
deux cuves de mélange qui se déversent dans deux digesteurs anaérobies.
Une fois à l’intérieur des cuves, les déchets sont chauffés et traités avec
des microbes produisant du gaz méthane, utilisé pour alimenter lesgroupes électrogènes à gaz. La chaleur produite par les groupesélectrogènes et par l’eau des chemises est utilisée pour chauffer
les digesteurs dans le cadre du processus de fermentation.

RÉSUMÉ 2015    11NOS PERSPECTIVES D’AVENIR

efficacité

Dans un monde où tout est urgent et pressant, les organisations performantes sont celles qui exploitent chaque minute,chaque ressource et chaque opportunité. Caterpillar fait partie de ces organisations. Nous employons des chaînes de valeur
Lean et nous intégrons de solides capacités fondamentales à notre chaîne de valeur pour tenir notre Promesse de service
client, pour maximiser notre bénéfice d’exploitation après intérêt et remboursement des emprunts et pour créer un avantage
concurrentiel. Nous devenons une organisation moins complexe et plus disciplinée, déterminée à trouver des moyens plus
intelligents et plus rapides de travailler dans l’entreprise. Cela se traduit par un puissant avantage concurrentiel qui aide
Caterpillar à améliorer sa position sur le marché et à pérenniser sa réussite sur le long terme.

avantages de l’approche Lean

Stabiliser
l’entrepriseAméliorer la qualitédes produits

Gagner en
rapiditéApporter de la valeur
à nos actionnaires

Secteurs desressources
Tombereau de chantier

Énergie et transport
Moteurs de taille moyenne

Secteurs dela construction
Niveleuse

45 %

18 %

65 %

Réduction du temps
d’assemblage sur site

Amélioration durendement

Réduction de stock(jours de stock)

Depuis 2013, nous appliquons l'approche Lean pour améliorer nos processus et la qualité de nos produits chez Caterpillar. L’approche Lean impliqueque tous les employés se rapprochent du client afin de pouvoir fournir des produits et des services prenant en compte les vraies attentes des clients.
Notre cheminement Lean va au-delà de la fabrication. Il englobe tous les domaines fonctionnels qui exécutent les processus au quotidien, notammentl’ingénierie, le marketing, les achats, la comptabilité et les ressources humaines.

12   RÉSUMÉ 2015

UN RÉSEAU D’APPROVISIONNEMENTMONDIAL QUI RÉSISTE À LA PRESSION
Près de 40 % des échanges commerciaux entre les États-Unis et l’Asie
passent par les ports de Californie. Assurer un flux de marchandises rapide
et efficace dans ces ports est une priorité pour les réseaux de logistique etd’approvisionnement dans de nombreuses entreprises, y compris Caterpillar.
Lorsqu’une grève de trois mois dans l’un de ces ports a entraîné unénorme embouteillage au niveau des quais, l’expertise de l’équipe
logistique de Caterpillar a permis de réaliser des économies deplusieurs millions de dollars et d’assurer la constance de notre
flux d’approvisionnement.
Lorsque la situation est finalement revenue à la normale, de nombreuses
entreprises ont dû gérer de lourdes pertes financières. Même si Caterpillar
a vu ses coûts augmenter et son flux de matériaux ralentir quelque peu,
ces inconvénients ne sont rien comparés à ce qu’ont subi d’autres
entreprises. Voilà la preuve que notre Réseau d’approvisionnementmondial peut rester performant même sous la pression, non seulement
en réagissant aux fluctuations logistiques, mais aussi en prenant encharge et en gérant notre réseau d’approvisionnement.
Notre stabilité et notre constance tout au long de la crise sont en grandepartie le fruit de la collaboration et de la flexibilité de notre Réseau
d’approvisionnement mondial. Grâce à une combinaison gagnante alliant
données d’approvisionnement et logistiques et sens de l’innovation, nous
avons obtenu une vue d’ensemble plus claire de notre stock, ce qui nous apermis de rationaliser et d’orienter les expéditions.

« Nous étions en mesure de voir les meilleurs ports, mais aussi lesmeilleurs terminaux dans ces ports », explique Scott Shepherd, Directeur
logistique du Réseau d’approvisionnement mondial. « Ainsi, nous avons pu
réagir rapidement et réacheminer précisément les expéditions. Cela nous
a permis de déplacer les matériaux plus rapidement, tout en limitant lessurcoûts et les perturbations d’approvisionnement en général ».

Un leader du secteur avec des résultats depremier plan au niveau mondial
Caterpillar continue à améliorer ses performances en matière desécurité. Nous sommes un leader du secteur, avec des résultats declasse mondiale. En 2003, nous avons mis en place une initiative
axée sur la sécurité à l’échelle de toute l’entreprise, appelée VisionZéro. Aujourd’hui, nous sommes fiers d’annoncer que notre
Fréquence des blessures déclarées (RIF, Recordable Injury
Frequency) s’est améliorée de 91 %, mais nous avons encore fortà faire. Nos performances en matière de sécurité sont très
satisfaisantes, notamment grâce à notre transformation Lean qui
se concentre sur le travail standard, ce qui signifie que plus
d’employés rentrent sains et saufs chez eux chaque jour.

RÉSUMÉ 2015    13NOS PERSPECTIVES D’AVENIR

personnel

Meilleure qualité. Meilleure fiabilité. Meilleure endurance. Les qualificatifs qui décrivent nos produits décrivent aussi nos
employés. Ils sont plus de 105 000 dans le monde entier. Depuis 90 ans, le personnel de Caterpillar construit les machines qui
ont construit notre monde. Grâce à nos équipes mondiales et grâce à leur ambition et leur motivation, nous sommes confiants
en ce qui concerne l’avenir à long terme de Caterpillar. Cet engagement va bien au-delà du lieu de travail. En effet, les employésde Caterpillar offrent leur temps et leurs talents pour faire du monde qui nous entoure un monde meilleur.

real cat folks
Pour mettre en valeur la diversité, la joie de vivre et l’incomparable éthique de travail présentes dans notre famille Caterpillar, nous avons lancé le projet« Real Cat Folks ». Inspiré de l’initiative « Humans of New York », ce projet rappelle que les employés de Caterpillar sont de vraies personnes, avec devraies familles, de vraies histoires, de vrais rêves. Rendez-vous sur caterpillar.com/RealCatFolks pour consulter les dizaines de profils publiés en ligne(mis à jour chaque semaine).
« J’ai grandi dans un champ de coton sur la côte et j’ai déménagé à Suzhou pour mesétudes. Suzhou est une ville magnifique, qui combine industrie moderne et richesse
historique. Dans mon temps libre, j’aime jouer au foot et faire de l’escalade dans lesmontagnes de la région. J’ai toujours voulu apprendre à jouer de la guitare et je
voudrais jouer pour mon fils à l’avenir. Il a 14 mois, et mon vœu le plus cher est de leregarder grandir et s’épanouir. »— YOUXIANG ZHANG, CHINE« Caterpillar m’a donné ma chance après cinq ans de chômage. Jamais je n’aurais cru
qu’ils m’emploieraient, en raison de mon âge. Quand ma plus jeune fille a connu une
période difficile, je lui ai dit de remplir un dossier de candidature. Et contre touteattente, elle a été embauchée à plein temps après trois mois passés à travailler enagence. Aujourd’hui, elle est chef d’équipe, elle adore son travail et elle apprend leplus possible. Je suis très fier d’elle. »— Harry, États-Unis

14   RÉSUMÉ 2015

DES ÉTAPES CLÉS AU DÉBUT ET À LA FIN
D’UNE CARRIÈRE CHEZ CATERPILLAR
En 2015, deux employés de Caterpillar au parcours très différent ont connu
des étapes clés dans leur carrière. Leur histoire illustre la satisfaction quel’on ressent à la fin d’une longue carrière et l’enthousiasme que l’on
ressent lorsqu’on vous donne pour la première fois la chance de donnervotre maximum.
Au début de l’année 2015, Ed Flesburg est parti à la retraite après 60 ans debons et loyaux services chez Caterpillar. Il a acquis la certification « ceinture
noire » Six Sigma au sein de la division Réseau d’approvisionnementmondial et, au cours d'une carrière remarquable, il a connu de nombreux
succès et obtenu des résultats exceptionnels pour l’entreprise.
Ed Flesburg a commencé sa carrière en 1955, comme tourneur, à East
Peoria, dans l’Illinois. À son retour de Corée, il a passé les 51 années
suivantes à de nombreux postes différents au sein de l’entreprise, que
ce soit comme agent d’entretien ou comme employé de conception
et d’ingénierie.
Durant sa carrière, Ed a obtenu quatre brevets en son nom pourl’entreprise, il a développé 14 changements de conception majeurs, il arésolu 11 problèmes de conception majeurs et il a permis à l’entreprise deréduire ses coûts de 55 millions de dollars. De plus, il fut l’un des pionniersdu développement de la catégorie liquide de refroidissement à transfert dechaleur, où son expérience et son expertise se sont avérées inestimables.
James Dryden, responsable d’Ed, résume le parcours remarquable d’Ed :« Le célèbre entraîneur de basketball John Wooden a dit un jour ‘Qui peutdemander à un homme de donner plus que ce qu’il a à donner ? Tout
donner, il me semble, n’est pas si loin que ça de la victoire.’ C’est la citation
qui m’est tout de suite venue à l’esprit quand on m’a demandé de décrirel’éthique de travail et les accomplissements exceptionnels d’Ed. Il acontribué à faire de Caterpillar l’entreprise florissante qu’elle est
aujourd’hui. »Alors qu’Ed recevait les félicitations et les remerciements de son équipe,
à des milliers de kilomètres de là, Farooq Kahn, 19 ans, commençait à
envisager l’avenir avec enthousiasme pour la première fois depuis
longtemps. Farooq est en cours de formation pour devenir mécanicien
industriel au sein de la division Caterpillar Mining de Lünen, en Allemagne.
Son arrivée chez Caterpillar marque un tournant clé dans son
parcours remarquable.
Farooq a fui l’Afghanistan, son pays d’origine, alors qu’il n’avait que 15 ans,laissant derrière lui ses parents, ses frères et sœurs et tous ses proches.
Il lui a fallu cinq mois pour arriver en Allemagne. Il ne parlait pas un motd’allemand, il avait pris tous les risques pour fuir et il était complètement
livré à lui-même.

Selon une étude menée en Allemagne, seulement 15 % des entreprises
se disent prêtes à embaucher des jeunes d’origine étrangère. Le site
Caterpillar de Lünen fait partie de ce petit groupe d’entreprises depuis
de nombreuses années, mais Farooq, qui est aujourd’hui parfaitement
intégré à l’entreprise, a été le premier réfugié embauché.

Les employés de Caterpillar arrivent chez nous après
avoir suivi des chemins différents et chacun a une
histoire propre. Mais tous ont une chose en commun :une loyauté sans faille et une motivation incroyable.
Tous veulent mettre leurs compétences et leurenthousiasme au service de l’entreprise pournous aider à construire le monde.
« Nous sommes convaincus que notre devoir de responsabilité sociale
consiste notamment à donner la possibilité à des jeunes comme Farooq
de bénéficier d’une bonne formation. »Farooq s’est fixé comme objectif de terminer sa formation de mécanicien
industriel avec succès puis, si possible, de poursuivre ses études. Son
instructeur est très enthousiaste et apprécie notamment sa curiosité, son
ambition et sa motivation. « Tout ce que je veux, c’est bâtir une nouvelle
vie ici », affirme Farooq.
Les employés de Caterpillar arrivent chez nous après avoir suivi deschemins différents et chacun a une histoire propre. Mais tous ont une
chose en commun : une loyauté sans faille et une motivation incroyable.
Tous veulent mettre leurs compétences et leur enthousiasme au service
de l’entreprise pour nous aider à construire le monde.

Après avoir terminé l’école élémentaire en Allemagne, Farooq a envoyé
plus de 70 dossiers de candidature à des entreprises, mais seul le site
Caterpillar de Lünen a accepté de lui donner sa chance. À l’époque, sescompétences en allemand étaient limitées et, en tant que réfugié, il ne
possédait qu’un titre de séjour provisoire.
RÉSUMÉ 2015    15

Les défis que nous

relevons.
Caterpillar continue à rendre le progrès durable possible en proposant
des solutions aux problématiques récurrentes auxquelles notre mondeest confronté.

16   RÉSUMÉ 2015

LES DÉFIS QUE NOUS RELEVONS

solution pour la sécurité sur le lieu de travail
POUR UNE CULTURE DE LA SÉCURITÉ
Alors que nous nous efforçons de réduire notre fréquence de blessures déclarées (RIF,
Recordable Injury Frequency), on ne compte plus les mesures, petites ou grandes, prises
par l’entreprise, comme en témoignent les progrès accomplis à ce jour. Mais même lessites les plus motivés en terme de sécurité atteignent parfois un seuil au-delà duquel ildevient plus difficile d’obtenir des améliorations. Lorsque notre site Cast Metals
Organization de Mapleton, dans l’Illinois, a vu ses chiffres de sécurité plafonner à la fin
de l’année 2012, il a pris des initiatives à l’échelle du site entier pour atteindre le niveaud’excellence supérieur en matière de sécurité.
L’équipe chargée de la sécurité, aidée par l’engagement des 600 employés du site et parle processus Caterpillar Safety Services Zero Incident Performance (ZIP™), a entrepris
une véritable révolution culturelle. Elle a changé sa manière d’aborder les questions desécurité et elle a modifié l’axe du programme. Il s’agissait de « de créer la présence desécurité » et non de créer « l’absence de blessures ». Dans le cadre de cette révolution,le concept de la sécurité devait devenir quelque chose de personnel. Difficile de faire lerapprochement entre un acronyme comme RIF et le travail quotidien. En revanche, voir etdiscuter de la manière dont chaque blessure affecte des personnes réelles dans leur vie
professionnelle et personnelle permet une vraie prise de conscience quant àl’importance de la sécurité. C’est l’approche qu’a privilégiée l’équipe de sécurité, en
consacrant des assemblées générales du personnel aux récentes blessures survenues
sur site et en encourageant le dialogue quant aux manières potentielles de rendre lasécurité proactive et non réactive. En 2015, Mapleton a réduit son taux de blessures de18,3 % par rapport à l’année précédente, soit une baisse du taux de blessures de 66,3 %depuis 2010.
Bon nombre des améliorations de sécurité mises en place à Mapleton pour briser
le plateau de la sécurité ont été proposées par les employés eux-mêmes, via unprogramme intitulé « Green Card » (carton vert) qui permet de documenter et deEn 2015, Mapleton a réduit son taux de blessuressignaler les cas où les employés identifient et corrigent de manière proactive unde 18,3 % par rapport à l’année précédente, soit
risque de sécurité. En 2015, les employés de Mapleton ont soumis près deune baisse du taux de blessures de 66,3 %5 000 cartons verts représentant des dangers potentiels sur lesquels ils ont travaillé
depuis 2010.
de manière indépendante ou avec la direction, et pour lesquels on estime que desaméliorations sont possibles. Le site utilise également un système intitulé « Star
Green Card » pour permettre aux chefs de département de distinguer les employés ayant fait des efforts remarquables pour corriger un risque desécurité potentiel. Le site a créé un poste de Champion de la sécurité à plein temps pour chaque département. Le but est de responsabiliser les
employés afin qu’ils appliquent leurs connaissances spécifiques de l’atelier et des pratiques de sécurité et qu’ils collaborent avec les chefs dedépartement pour mettre en œuvre des initiatives de santé et de sécurité.
Parce que la communication sur les questions de sécurité a joué un rôle fondamental dans le succès des efforts consentis à Mapleton, l’équipe chargéede la sécurité a créé une vidéo d’amélioration de la sécurité, qui est diffusée dans l’ensemble des installations et mise à jour tous les mois pour refléter
les améliorations de sécurité apportées aux processus et aux installations. Souvent, ces vidéos mettent en évidence des solutions innovantes
développées et implémentées par les employés. Gary Bevilacqua, directeur de l’usine, impute le succès des vidéos au fait qu’il s’agit d’une méthode decommunication qui permet un type de dialogue différent. « Les gens commencent à parler de sécurité plus ouvertement et ils écoutent les messages
véhiculés par les vidéos », explique-t-il. « Cela provoque une prise de conscience et de plus en plus d’individus présentent de nouvelles idées, sans avoir
peur d’en discuter avec leurs équipes. »RÉSUMÉ 2015    17LES DÉFIS QUE NOUS RELEVONSSOLUTION POUR LES ÉNERGIES RENOUVELABLESRENDRE LES ÉNERGIES RENOUVELABLES ACCESSIBLES PARTOUT DANS LE MONDE
Les technologies liées aux énergies renouvelables vont certainement
permettre de changer la manière dont l’énergie est produite à travers lemonde, tout en répondant aux besoins humains de base. En 2015,
Caterpillar a lancé plusieurs initiatives qui vont permettre de fournir uneénergie fiable, économique et durable là où les populations en ont besoin.
Par exemple, les technologies de microréseau qui allient la productiond’énergie renouvelable à des générateurs et des systèmes de stockage
de l’énergie traditionnels peuvent être déployées dans des régions où leréseau est faible ou dans des régions très isolées. En 2015, Caterpillar
a formé une alliance stratégique avec First Solar, leader du secteur del’énergie solaire, pour développer et distribuer des modules
photovoltaïques de marque Cat destinés à être intégrés dans dessystèmes de microréseau pouvant être utilisés n’importe où, que ce soit
dans des villages reculés ou dans des exploitations minières. Caterpillar
distribuera cette technologie innovante via son réseau mondial deconcessionnaires, apportant ainsi de la valeur à ses clients en intégrantdes systèmes d’énergie solaire au savoir-faire éprouvé de Caterpillar dansle domaine des technologies de production d’énergie distribuée.
Caterpillar exploite également la technologie de panneaux solaires
ultra minces pour répondre aux besoins énergétiques de ses clients
commerciaux et industriels traditionnels dans des pays plus développés
comme les États-Unis et la Chine. La technologie de panneaux solaires ultra
minces présente des caractéristiques de capture de l’énergie supérieures àcelles des panneaux solaires classiques, ce qui se traduit par une productiond’énergie annuelle accrue pour nos clients. L’intégration de ces produits à desgroupes électrogènes de secours classiques permet aux clients de bénéficier
des avantages de l’énergie renouvelable même si le réseau tombe en panne,
ce qui leur confère une plus grande autonomie énergétique.

18   RÉSUMÉ 2015

Autre technologie importante qui progresse rapidement : celle des systèmesde stockage d’énergie, qui permettent aux clients de capturer le surplusd’énergie renouvelable et de le stocker pour l’utiliser ultérieurement.
Caterpillar, en s’appuyant sur notre technologie d’onduleur bidirectionnel
développée pour les tombereaux miniers et les tracteurs hybrides, propose
une gamme complète de technologies de stockage d’énergie, allant dessupercondensateurs pour un stockage de courte durée aux produits destockage d’énergie métal-air longue durée. Prenant conscience desavantages que les technologies de stockage d’énergie pouvaient offrir à
ses clients, en 2015, Caterpillar a investi dans Fluidic Energy, la société qui
fabrique les technologies de stockage d’énergie métal-air. Nous avons choisi
Fluidic Energy car la technologie proposée par cette entreprise présente desavantages potentiellement considérables en termes de coût de stockage del’énergie, de profondeur de décharge, de cycle de vie et de sécurité par
rapport à d’autres produits de stockage de l’énergie traditionnels.
Pour montrer l’exemple, Caterpillar est la première société à déployer destechnologies de microréseau de classe mondiale dans certaines de ses
propres installations. De nombreuses opérations de Caterpillar
ressemblent aux opérations commerciales/industrielles de ses clients,
donc les installations de microréseau sur les sites de Caterpillar
fournissent une expérience pédagogique, pratique et concrète aux clients
et aux concessionnaires, tout en permettant à l’entreprise de réduire sescoûts et ses émissions. Le terrain d’essai de Caterpillar à Tucson, en
Arizona, est un excellent exemple. C’est sur ce site, qui comprend un
immeuble de bureaux, des ateliers et de vastes zones d’essai en plein air,que Caterpillar effectue les essais de validation de ses équipements
miniers. Les groupes électrogènes diesel C15 Cat® existants fonctionnent
en continu pour fournir environ 400 kW d’électricité au site, consommant
environ 250 000 US gal de carburant diesel par an. Prolonger le réseau dedistribution local jusqu’à cet endroit reculé engendrerait des coûts

prohibitifs, mais la technologie de microréseau complète désormais
efficacement et économiquement les générateurs diesel. Nous sommes
en train d’installer pour 500 kW de panneaux solaires, 500 kW de stockaged’énergie et un contrôleur de microréseau afin d’intégrer parfaitement ces
sources aux générateurs diesel existants. Le système portera la charge dusite pendant la journée, permettant aux générateurs diesel de réduire leurpuissance de sortie et même de s’arrêter. On estime que la consommationde carburant et les émissions d’échappement seront réduites de 33 % eton estime que les coûts de maintenance des générateurs seront réduitsde 25 %. Les réductions des coûts ainsi obtenues devraient fournir unretour sur investissement intéressant. Les performances du système entemps réel seront analysées à distance et pourront être consultées enligne par certains concessionnaires Cat®.

À l’avenir, nous avons l’intention de déployer d’autres systèmes demicroréseau et d’autres systèmes de panneaux solaires et de stockaged’énergie similaires chez nos clients du monde entier, qu’ils se trouvent
dans des villages isolés, sur des exploitations minières, sur des îles, surdes bases militaires, dans des centrales de télécommunication ou sur dessites commerciaux/industriels. En élargissant la gamme de solutions deproduction d’énergie de Caterpillar, nous réduisons les coûts pour lesclients et les émissions des sites, tout en donnant accès à l’électricité à
ceux qui en ont le plus besoin. Notre objectif est simple : fournir à nos
clients et aux collectivités, sur leur lieu de travail et sur leur lieu de vie,
un avenir meilleur, peu importe où ils se trouvent dans le monde.

SURVEILLANCEÀ DISTANCEGROUPESÉLECTROGÈNES

EXPLOITATIONSMINIÈRESMARCHÉSÉMERGENTS
ZONES ISOLÉES

SOUR
CES
R

UTIONS TECHNO
SOL
LO
GI

SOLUTIONSMICRORÉSEAU

BLE
FIA

ABLES
VEL
OU
EN

COMMANDES

ALIME
NTA
TIO
N

ES
QU

PANNEAUX SOLAIRESET SYSTÈMES

STOCKAGE
D’ÉNERGIERÉSUMÉ 2015    19LES DÉFIS QUE NOUS RELEVONSSOLUTION DE RÉCUPÉRATION DES MATÉRIAUX
récupération des matériaux
Caterpillar promeut les principes d’une économie circulaire via ses
activités de remanufacturation et de remise à neuf. Cela commence pardes produits durables, souvent conçus pour être remis à neuf plusieurs
fois. Grâce à nos programmes de remanufacturation et de remise à neuf, il
est possible de remettre en état les composants et les machines au lieu
de se contenter de les réparer ou de les remplacer. La réutilisation despièces (toujours conformes aux spécifications d’usine) permet de réduirele gaspillage et de minimiser les quantités de matières premières
supplémentaires nécessaires pour produire des pièces neuves. Ce
système constitue l’une des plus grandes contributions de Caterpillar
en matière de développement durable, en gardant les ressources nonrenouvelables en circulation sur plusieurs cycles de vie.
Depuis plus de 40 ans, les produits remanufacturés de Caterpillar offrent
les mêmes performances, la même fiabilité et les mêmes garanties que
les produits neufs, tout cela à moindre coût. De plus, les pièces sontdisponibles rapidement, donc les clients disposent de plus d’options
en matière de réparation et de révision.

En plus d’assurer aux clients des coûts d’exploitation etd’entretien réduits, le fait d’utiliser des équipements
remanufacturés offre aux concessionnaires Cat® un avantage
concurrentiel considérable.

Pour illustrer la manière dont nos programmes de remanufacturation
apportent de la valeur à nos clients, prenons l’exemple de la Dominique.
Là-bas, la quasi-totalité de l’énergie est produite au moyen d’une
combinaison de générateurs à gaz, diesel et à mazout. Rimco, leconcessionnaire Cat® de l’est des Caraïbes, s’est fixé comme priorité defournir des pièces et des composants remanufacturés aux compagniesd’électricité locales et aux clients. Les pièces remanufacturées sont moinschères, ce qui facilite la gestion des coûts d’exploitation, et elles sont plus
rapidement disponibles sur le marché, ce qui assure un temps de rotation
réduit en cas de réparation urgente.

20   RÉSUMÉ 2015

Par exemple, une compagnie d’électricité locale utilise 11 générateursCat® (principalement des modèles 3516 Cat®, 3608 Cat® et 3612 Cat®)pour fournir la majeure partie de l’électricité de l’île. Au cours del’année 2015, deux des principaux générateurs ont nécessité des piècesde rechange en urgence, ce qui a réduit l’alimentation de secours
disponible et ce qui a accru le risque de perturbations de la distributiond’électricité sur l’île. Rimco a fourni des pièces remanufacturées à cettecompagnie d’énergie afin qu’elle puisse continuer à alimenter l’îlesans interruption.
En plus d’assurer aux clients des coûts d’exploitation et d’entretienréduits, le fait d’utiliser des équipements remanufacturés offre aux
concessionnaires Cat® comme Rimco un avantage concurrentiel
considérable. Et cela a aidé une compagnie fondée il y a plus de 35 ansà répondre aux besoins de ses clients dans tout l’est des Caraïbes,de manière efficace et économique.

LES DÉFIS QUE NOUS RELEVONS

solution d’amélioration de l’assainissementAMÉLIORER L’ASSAINISSEMENT À L’ÉCHELLE MONDIALE
Dans notre optique de répondre aux besoins humains de base dans lemonde entier, notamment ceux des femmes et des filles, l’assainissement
est un aspect essentiel auquel nous consacrons beaucoup d’efforts.
En 2015, la Fondation Caterpillar a continué à soutenir le « Global Poverty
Project » (GPP) en investissant pour l’accès universel à l’assainissement.
Cet investissement aidera le GPP a défendre des politiques internationales
favorisant l’entreprenariat, notamment pour les femmes, en supprimant
les barrières causées par un accès médiocre et inéquitable àl’assainissement (absence de lavabos pour se laver les mains et detoilettes) et à l’éducation. Le GPP estime qu’un accès universel àl’assainissement améliorerait le potentiel entrepreneurial des femmes enlibérant plus de 200 millions d’heures pour les femmes et les filles chaquejour, en leur permettant d’accéder à l’éducation, d’avoir du temps pourtrouver un emploi rémunéré ou même de diriger leur propre petite
entreprise. Mises bout à bout, ces mesures rapporteraient 220 milliards
de dollars par an à l’économie mondiale.

durable (les Objectifs mondiaux), une série de 17 objectifs avec 169 cibles
à atteindre d’ici 2030. Deux aspects clés de notre partenariat avec le GPP
figurent dans ces objectifs : la reconnaissance de la nécessité d’assurer unaccès universel à un assainissement et à une hygiène adéquats, etl’engagement de mettre fin à la défécation en plein air, notamment pourles femmes, les filles et les personnes en situation de vulnérabilité. Le
GPP continuera à travailler sur d’autres aspects de notre partenariat
d’assainissement, y compris pour obtenir une augmentation de 10 millions
de dollars par an de l’aide Eau, assainissement et hygiène (WASH, WAter,
Sanitation and Hygiene) versée par le gouvernement américain, et enconvainquant quatre nouveaux gouvernements ou sociétés d’allouer desressources financières supplémentaires aux efforts d’assainissement.

En 2015, les Nations Unies ont adopté les Objectifs de développement

Le GPP estime qu’un accès universel à l’assainissement
améliorerait le potentiel entrepreneurial des femmes enlibérant plus de 200 millions d’heures pour les femmes et
les filles chaque jour, en leur permettant d’accéder àl’éducation, d’avoir du temps pour trouver un emploi
rémunéré ou même de diriger leur propre
petite entreprise.

RÉSUMÉ 2015    21LES DÉFIS QUE NOUS RELEVONS

solution pour les infrastructures naturelles
mettre en lumière les avantages
des infrastructures naturelles
pour le climat
Les produits Cat® sont utilisés pour soutenir les projets infrastructurels dumonde entier, y compris les projets d’infrastructures naturelles tels que larestauration des forêts, des marécages et d’autres milieux. Nous pensons
que l’expertise de Caterpillar dans de nombreuses industries différentes
nous place en bonne position pour animer la discussion mondiale sur
l’importance des infrastructures naturelles et de leur restauration. Nonseulement la durabilité fait partie de nos Valeurs fondamentales, mais tout
au long de nos 90 ans d’existence, nous avons également établi desrelations avec un large éventail de sociétés d’infrastructures qui joueront
un rôle essentiel dans la restauration des milieux naturels du monde entier.
Déjà, Caterpillar a apporté son soutien à divers grands projets derestauration des infrastructures naturelles, comme le projet de restauration
des Everglades en Floride, les travaux de nettoyage après le passage desouragans Sandy et Katrina, et la remise en état des sites du Superfund à
travers les États-Unis.
Dans le monde entier, les gouvernements, les industries et les individus
parlent du changement climatique, des menaces qu’il fait peser sur notremode de vie et des meilleures façons de lutter contre le phénomène. La
majeure partie de la discussion s’est concentrée sur le rôle de l’énergie
dans le bilan carbone mondial. Les infrastructures naturelles (les forêts, lesprairies, les terres agricoles, les paysages côtiers, les marécages et autres
milieux) jouent également un rôle vital dans la gestion du carbone et dansle développement durable à l’échelle mondiale. En 2015, pour compléter
nos initiatives existantes visant à réduire les gaz à effet de serre,
Caterpillar a mené un effort de sensibilisation aux avantages desinfrastructures naturelles.

Caterpillar a apporté son soutien à divers grands projets derestauration des infrastructures naturelles, comme le projetde restauration des Everglades en Floride, les travaux denettoyage après le passage des ouragans Sandy et Katrina,
et la remise en état des sites du Superfund à travers
les États-Unis.

Les infrastructures naturelles capturent des milliards de tonnes de carbone
à des fins productives dans les plantes et les sols. Les scientifiques
affirment qu’il y a plus de carbone dans le sol que dans l’atmosphère etdans toutes les plantes combinées. Il y a 2 500 milliards de tonnes decarbone dans le sol, contre 800 milliards de tonnes dans l’atmosphère et
560 milliards de tonnes dans la faune et la flore. Les aliments, les fibres etle bois produits à partir des infrastructures naturelles assurent notre
subsistance et fournissent une grande partie des matières premières dont
nous nous servons pour nous vêtir et nous loger. Étant donné que lapopulation mondiale devrait passer de 7 milliards à 9 milliards d’habitants
dans les prochaines décennies, assurer la santé et la productivité de nos
infrastructures naturelles sera essentiel pour répondre aux besoins
alimentaires et autres besoins humains de base.
22   RÉSUMÉ 2015

Et pourtant, un rapport récent des Nations Unies, le rapport SOLAW (StateEt pourtant, un rapport récent des Nations Unies, le rapport SOLAW(State of the World’s Land and Water Resources for Food and Agriculture)affirme que 25 % des terres de la planète sont aujourd’hui considéréscomme « très dégradées » en raison de mauvaises pratiques de gestion.
Cela signifie qu’une superficie mesurant approximativement la taille del’Amérique du Nord est susceptible de souffrir de déforestation, dedésertification, d’érosion sévère et de contamination des marécages. En
conséquence, les communautés qui dépendent de ces terres connaîtront
une baisse de productivité des terres agricoles, une détérioration de laqualité de l’eau et une moins bonne résistance aux tempêtes. Selon le
Carbon Management and Sequestration Center de l’Université de l’Ohio,
restaurer les sols des écosystèmes dégradés et désertifiés pourrait fournir
une capacité de stockage du carbone dans le sol accrue de 1 à 3 milliards
de tonnes par an, soit l’équivalent d’environ 3,5 milliards à 11 milliards detonnes d’émission de CO2.
En novembre 2015, Caterpillar a organisé aux États-Unis le premier grandsommet national regroupant divers acteurs ayant un rôle à jouer dans larestauration des infrastructures naturelles. Ce sommet a rassemblé desdirigeants d’entreprises et d’organisations des secteurs de l’ingénierie, dela construction, de la finance, mais aussi des dirigeants gouvernementaux,
universitaires et des responsables d’ONG afin de mettre en œuvre un plan
coordonné dans tous ces secteurs et de déployer des solutions pour ledéveloppement durable. Les participants ont étudié des cas scientifiques
et commerciaux pour la restauration des infrastructures naturelles, et ils
ont réfléchi aux politiques, aux modèles commerciaux et aux solutions definancement nécessaires pour accroître les efforts de restauration desinfrastructures naturelles à travers le monde.
Suite au sommet, Caterpillar a publié un Article blanc complet détaillant
les discussions tenues pendant le sommet. Cet article souligne lesrecommandations que les entreprises et les gouvernements pourraient
suivre pour améliorer l’efficacité de leurs efforts en vue de restaurer les
infrastructures naturelles et pour continuer à répondre à notre besoin deservices critiques (comme la séquestration du carbone et la fourniture deressources) assurés par les écosystèmes naturels. Outre l’utilisation denos produits dans le cadre des projets de restauration des infrastructuresnaturelles et la poursuite de nos campagnes de sensibilisation, il s’agit làd’une autre contribution de Caterpillar en faveur d’un monde plus durable.

LES DÉFIS QUE NOUS RELEVONS

développement durable : VISION,MISSION, STRATÉGIE ET PRINCIPES
VisionNotre vision est celle d’un monde dans lequel les besoins vitaux de chaque individu, qu’il s’agisse du logement,
de l’eau potable, de la nourriture, de l’hygiène ou de l’électricité, sont satisfaits de manière durable. Notre vision
est aussi celle d’une entreprise qui améliore l’environnement et la qualité de vie des communautés auprès
desquelles nous vivons et travaillons.

MissionNotre mission est de permettre la croissance économique par le développement de projets d’infrastructures etd’énergie, tout en proposant des solutions qui assurent la protection des communautés et de la planète.

Stratégie
Notre stratégie consiste à fournir des environnements de travail, des produits, des services et des solutions qui
utilisent les ressources de manière productive, sûre et efficace, tout en nous efforçant d’atteindre les objectifs
relatifs à notre vision. Nous utilisons l’innovation et la technologie pour améliorer les performances en matière
de développement durable des produits, services, solutions et activités de Caterpillar. Nous sommes convaincus
que le développement durable est possible en mettant au point des systèmes plus adaptés et à durée de vie
optimisée, tout en réduisant les coûts économiques, sociaux et environnementaux liés à leur propriété : telssont nos principes de développement durable. Nous nous engageons à mettre en œuvre notre stratégie enveillant à atteindre nos objectifs ambitieux de durabilité.

Principes de développement durable
Le développement durable est au cœur de notre identité et des actions que nous réalisons au quotidien. Nous comprenons que le progrès découle d’unéquilibre entre la gestion de l’environnement, la responsabilité sociale et la croissance économique.
Les principes de développement durable de Caterpillar structurent notre engagement visant à rendre le progrès durable possible.
Éviter la production de déchets (en améliorant la sécurité, l’efficacité et la productivité) :Une meilleure sécurité, une plus grande efficacité et une productivité accrue des processus etproduits nous permettent de diminuer les coûts et de réduire au minimum l’utilisation de matériaux,d’énergie, d’eau et de terre. Nous offrons un environnement de travail sûr ainsi que les outils et laformation nécessaires aux employés pour travailler en toute sécurité. Nous fournissons à nos
clients des produits, services et solutions qui améliorent la durabilité de leurs exploitations.

Réduire legaspillage

Améliorer la qualité (équipe, collectivité, environnement et opérations) :Nous faisons tout pour améliorer la qualité de notre entreprise, de celles de nos clients, descollectivités, de l’environnement, ainsi que la qualité de vie de nos employés. Avec les programmes
Lean et 6 Sigma, nous améliorons nos opérations et nos produits. La qualité de vie de nos
employés et de leurs familles augmente dès lors que la qualité de notre entreprise, des collectivités
et de l’environnement est maintenue. Nous attirons et développons les meilleurs talents.

Développerdes systèmesplus adaptés

Développer de meilleurs systèmes (innover) :Les innovations et la technologie nous assurent une efficacité et une productivité optimales.
La remanufacturation, la rénovation et le recyclage de nos produits permettent de conserver
les ressources pendant plusieurs cycles de vie. Nous concevons des produits qui aident lescollectivités en développant l’infrastructure et en leur donnant accès à l’énergie. Nous développonsde meilleurs systèmes tout au long de la chaîne de valeur, en traitant « la chaîne dans son
ensemble, pas seulement les maillons », afin de maximiser le cycle de vie.

Améliorerla qualité

RÉSUMÉ 2015    23CADRES DIRIGEANTS
Président du conseild’administration etdirecteur général
Douglas R. Oberhelman

Présidents de groupe
Robert B. Charter
Thomas A. Pellette
Edward J. Rapp
D. James Umpleby III
Denise Johnson, à compter
de 2016

Président de groupe etdirecteur financier
Bradley M. Halverson

Vice-présidents
Kent M. Adams
William P. Ainsworth
Mary H. Bell**Thomas J. Bluth
Wai Man (Raymond) Chan
Qihua Chen
Frank J. Crespo
Christopher C. Curfman**Bob De Lange
Michael L. DeWalt
Paolo Fellin
William E. Finerty**
Gregory S. Folley
Thomas G. Frake
Kimberly S. Hauer
Gwenne A. Henricks

Kenneth J. Hoefling*
Douglas O. Hoerr
Denise C. Johnson
Kathryn D. Karol
Philip G. Kelliher
Pablo M. Koziner
Julie A. Lagacy
Nigel A. Lewis

Steven W. Niehaus
E. Jean Savage
Mark E. Sweeney**
George H. Taylor, Jr.
Tana L. Utley
Karl E. Weiss
Ramin Younessi

Directrice de la comptabilité
Jananne A. Copeland

Trésorier adjoint
Sally A. Stiles

Secrétaire adjoint
Patrick G. Holcombe

Contrôleuse d’entreprise
Jill E. Daugherty

Responsable des audits
Kimberly R. Doe

Responsable de l’éthique etdu respect des règlements
Lance W. High

Trésorier
Edward J. Scott

Vice-président exécutif,
Law and Public Policy, etdirecteur du service juridiqueJames B. Buda
Vice-président seniorDavid P. Bozeman

Secrétaire général
Christopher M. Reitz

Secrétaire adjoint
Joni J. Funk

*Nommé en 2015**Départ en retraite en 2015

CONSEIL D’ADMINISTRATIONDavid L. Calhoun

Jesse J. Greene, Jr.

Douglas R. Oberhelman

Edward B. Rust, Jr.

Daniel M. Dickinson

Jon M. Huntsman, Jr.

William A. Osborn

Susan C. Schwab

Juan Gallardo

Dennis A. Muilenburg

Debra L. Reed

Miles D. White

24   RÉSUMÉ 2015

Mentions légales© 2016 Caterpillar, Tous droits réservés. CAT, CATERPILLAR, leurs logos respectifs, ACERT, BUILT FOR IT, MineStar, Product Link, Solar, VisionLink, la couleur« Caterpillar Yellow » et l’habillage commercial « Power Edge », ainsi que l’identité visuelle de l’entreprise et des produits qui figurent dans le présent document,
sont des marques déposées de Caterpillar Inc. ou de ses filiales qui ne peuvent pas être utilisées sans autorisation.
Déclarations prospectives Certaines déclarations effectuées dans le présent document « Rapport sur le développement durable 2015 » ont trait à desévénements futurs ou prévus et constituent des déclarations prospectives au sens de la loi Private Securities Litigation Reform Act de 1995. Les structures
grammaticales comme le futur et le conditionnel, ainsi que les verbes comme penser, estimer, prévoir, anticiper, planifier, projeter et autres termes ou expressions
similaires expriment souvent le caractère prévisionnel d’une information. Toutes les déclarations autres que celles décrivant des faits historiques sont desdéclarations prospectives ; elles incluent, sans s’y limiter, les déclarations relatives à nos perspectives, projections, prévisions ou les descriptions de tendances.
Ces déclarations ne s’accompagnent d’aucune garantie de performances futures et aucun engagement visant à les mettre à jour n’est pris.
Les résultats effectifs de Caterpillar peuvent être sensiblement différents de ceux décrits dans ces déclarations ou susceptibles d’en être déduits en raison d’uncertain nombre de facteurs, comme notamment : (i) les conditions économiques mondiales et régionales dans les secteurs industriels desservis par Caterpillar ;(ii) les politiques monétaires ou fiscales des gouvernements et les dépenses gouvernementales en matière d’infrastructures ; (iii) la hausse des cours des matières
premières ou des composants, les fluctuations de la demande concernant nos produits ou une disponibilité limitée des matières premières et des composants ;(iv) la capacité de Caterpillar, de ses clients, de ses concessionnaires et de ses fournisseurs à obtenir des liquidités et à les gérer ; (v) des risques politiques etéconomiques, une instabilité commerciale et des événements échappant à notre contrôle dans les pays dans lesquels Caterpillar est présente ; (vi) notre incapacité
à maintenir nos notations de crédit et donc la hausse substantielle potentielle du coût de l’emprunt, du coût des financements, des liquidités, de la concurrence etde l’accès aux marchés de capitaux ; (vii) notre division Financial Products est soumise à des risques inhérents au secteur des services financiers ; (viii) leschangements des taux d’intérêt ou des conditions du marché en matière de liquidités ; (ix) une augmentation des arriérés, des saisies ou des pertes nettes desclients Cat Financial ; (x) les ajouts ou modifications apportés à la réglementation des services financiers ; (xi) nos acquisitions, nos sociétés en participation ou nos
cessions ne donnent pas toujours la totalité des bénéfices attendus, cela peut prendre plus de temps que prévu ; (xii) les politiques commerciales internationales etleur impact sur la demande de produits Caterpillar et la compétitivité de l’entreprise ; (xiii) notre capacité à développer, produire et commercialiser des produits dequalité adaptés aux besoins de nos clients ; (xiv) nous exerçons notre activité dans un environnement extrêmement concurrentiel, ce qui peut avoir un effet négatif
sur nos ventes et nos tarifs ; (xv) il se peut que nous ne tirions pas les bénéfices escomptés de certaines initiatives visant à améliorer notre productivité, notre
efficacité et notre trésorerie, et à réduire les coûts ; (xvi) nous pourrions encourir des frais de restructuration supplémentaires qui nuiraient aux économies et aux
avantages anticipés en raison d’actions de réduction des coûts passées ou futures ; (xvii) décisions de gestion des stocks et pratiques d’approvisionnement de nos
concessionnaires et de nos clients constructeurs d’origine ; (xviii) conformité aux lois et réglementations environnementales ; (xix) les violations alléguées ou
réelles des lois et réglementations anticorruption ou régissant les échanges commerciaux ; (xx) une augmentation des dépenses ou de la pression fiscales ;(xxi) des fluctuations de taux de change ; (xxii) notre conformité ou celle de Cat Financial aux accords financiers ; (xxiii) une augmentation des obligations definancement dans le cadre de nos plans de retraite ; (xxiv) des litiges avec les syndicats ou autres problèmes de relations avec les employés ; (xxv) des procédures
juridiques, plaintes, poursuites ou enquêtes gouvernementales aux répercussions importantes ; (xxvi) des changements intervenus dans les normes comptables ;(xxvii) une défaillance ou une violation de la sécurité informatique ; (xxviii) les effets néfastes d’événements inattendus tels que des catastrophes naturelles ; et(xxix) les autres facteurs décrits plus en détail dans la section « Item 1A. Risk Factors » (Article 1A - Facteurs de risque) déposé auprès de la Commission desvaleurs mobilières des États-Unis (SEC) le 16 février 2016 pour l’exercice clos le 31 décembre 2015.

Pour en savoir plus sur Caterpillar en 2015 et sur notre recherche de développement durable, veuillez consulter l’ensemble de la Rétrospective
et Rapport sur le développement durable 2015 sur le site http://reports.caterpillar.com/

RÉSUMÉ 2015    25Caterpillar Inc.
100 N.E. Adams Street
Peoria, Illinois 61629 USA+1 309 675 1000