DES CITOYENS LOCAUX
Quand le développement durable devient possible,
une collectivité après l'autre
RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

TABLE DES MATIÈRES

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MESSAGE DU PRÉSIDENT

Le président-directeur général Doug Oberhelman nous parlede l'engagement de Caterpillar en matière de développement
durable au sein des collectivités locales.

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DES CITOYENS LOCAUX

Plusieurs citoyens locaux nous expliquent de quelle façon ils
font progresser le développement durable sur leur lieu detravail et au sein de leur collectivité.

>3 millions

d'unités20

NOTRE APPROCHE

Une vue d'ensemble de l'approche de Caterpillar dans le domainedu développement durable, axée sur des principes et despratiques visant à supprimer le gaspillage, à améliorer laqualité et à développer de meilleurs systèmes.

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AXES PRIORITAIRES

Une discussion sur les priorités majeures autour des objectifs
de Caterpillar dans le domaine du développement durable, et
sur les aspects importants pour nos partenaires ayant un
impact sur nos activités.

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OBJECTIFS ET PROGRESSION

Une présentation des objectifs et de la progression
de Caterpillar en matière de sécurité et de réduction
de l'impact de l'entreprise sur l'eau, l'énergie, les matériaux
et les émissions de GES.

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CATERPILLAR INC.

MENTIONS LÉGALESRAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

MESSAGE DU PRÉSIDENT

Quand le développement durable
devient possible, une collectivité
après l'autre, en travaillant avec
les citoyens locaux
Caterpillar est le plus grand fabricant mondial d'équipements de génie civil, c'est la raison pour laquelle il est
parfois difficile pour certains de faire le lien entre nos activités et notre engagement en matière de développement
durable. Pour moi, ce n'est pas du tout le cas. En effet, le développement durable est au cœur de notre identitéet des actions que nous réalisons au quotidien. Nous protégeons notre santé et notre sécurité ainsi que celles
des autres. Nous innovons en vue d'améliorer l'efficacité de nos produits et d'éviter le gaspillage. Nous nous
engageons en matière de développement de l'infrastructure et de protection de l'environnement.
Nous formons une équipe internationale très diversifiée qui s'emploie à bâtir un monde meilleur, une collectivité
après l'autre.

Doug Oberhelman
Président et PDG
Caterpillar Inc.

Le président-directeur
général de Caterpillar, Doug
Oberhelman, nous parle denotre engagement en matière
de développement durable
au sein de nos collectivités.
En savoir plus.

Le développement durable est devenu l'une de nos valeurs en action en 2014, mais le sujet est loin d'être une nouveauté
pour nous. Le développement durable est depuis longtemps un engagement fondamental que nous avons pris envers
nos clients, nos actionnaires et nos employés. Nous avons compris très tôt que le développement durable nécessitait
un équilibre parfait entre les aspects économiques, environnementaux et sociaux de notre entreprise.
Ce rapport comporte de nombreux exemples de notre contribution au développement durable tout en maintenantcet équilibre. Chez Caterpillar, le développement durable est synonyme d'innovation, car c'est en développant denouvelles technologies que nous sommes en mesure de réduire la consommation des ressources, les émissions et,bien sûr, les coûts associés.

Le développement durable, synonyme d'innovation.
Dans les pages qui suivent, vous allez découvrir des innovations telles que la nouvelle technologie SoLoNOx™
de Solar Turbines qui réduit les émissions de NOx des turbines à gaz, ou encore des innovations qui rassemblentle meilleur des solutions existantes, comme le tout nouveau système de propulsion à deux ailerons de Caterpillar
Marine. Ce système est robuste, facile à entretenir et ne compromet pas la maniabilité ou l'espace dechargement car il est compact. Ce rapport souligne des innovations capables de transformer toute une industrie,
comme notre système de compactage intelligent qui permet d'atteindre les objectifs fixés pour la pose d'unrevêtement routier en un seul passage. Ainsi, la productivité et la sécurité sont améliorées alors que laconsommation de carburant et les émissions de CO2 sont réduites.
Le développement durable est également synonyme d'innovation en interne. Par exemple, nous avons largement
amélioré nos processus d'emballage et de transport au sein de nos usines de Produits de construction de bâtiments
du monde entier. Ces usines et leurs fournisseurs ont collaboré étroitement afin de réduire le nombre d'expéditions
et de les rendre plus efficaces. Nous avons ainsi augmenté la sécurité au sein de ces usines et réduit le temps totald'exécution, les émissions de CO2 et les coûts.
Partout où Caterpillar conçoit, développe, fabrique et vend des produits, nous sommes conscients de nos responsabilitéset faisons tout pour bâtir un monde meilleur. Notre vision est celle d'un monde dans lequel les besoins vitaux de chacunen matière de logement, d'accès à l'eau potable, de nourriture, d'hygiène et d'énergie sont satisfaits dans le respect del'environnement. Nos installations, produits, services et solutions tendent à utiliser les ressources de manière efficace
afin de donner vie à cette vision du monde.
Et ce, au sein de chaque collectivité, l'une après l'autre.

La récupération, le recyclage et la remanufacturation : un autre de nos engagements.
Dans les serres, nos groupes électrogènes génèrent non seulement de l'énergie de manière efficace, mais ils utilisentégalement le CO2 de façon à favoriser la croissance des plantes. De nombreuses régions du monde peuvent ainsi fairepousser des aliments et des fleurs auxquels ils n'auraient pas accès en temps normal. Lors de la réhabilitation de sites
miniers, des équipements Cat® sont utilisés pour aplanir les sols et permettre aux paysages de retrouver leur étatinitial. Vous allez découvrir un site dans le Dakota du Nord que j'ai visité cette année et où le paysage, qui il y a peu
de temps encore produisait un minerai essentiel, est redevenu un terrain vallonné, boisé et vert.

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CATERPILLAR INC.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

MESSAGE DU PRÉSIDENT
Le prix « Chairman's
Sustainability Awards »Nous sommes particulièrement fiers du fait que, depuis plus de 40 ans, nous
remettons à neuf nos produits et nos pièces pour les rendre aussi robustes et utiles
à nos clients que s'ils les achetaient neufs. Au cours des 10 dernières années,
les opérations de remanufacturation de Caterpillar dans le monde entier ont permis
de recycler plus de 500 000 tonnes de matériaux, qui autrement auraient fini à ladécharge. Ce seul travail de remanufacturation a évité le rejet de plus d'un million
de tonnes de gaz à effet de serre dans l'atmosphère. En juin, j'ai présenté unhistorique détaillé de l'engagement de Caterpillar en matière dedéveloppement durable à nos actionnaires.

En savoir plus.
En haut, à gauche : les membres de l'équipe BCP principale basée en Caroline du Nord :(de g. à d.) Sheila Adams, Wendy Rinaldi, Matthew Drown, William Lucas, Christopher
Self et Srini Turumella. En haut, à droite : les membres de l'équipe PD&GT : (de g. à d.)John Winkler, Mark Tarvin, Allen DeClerk, Paul Corcoran et Liqun Chi

Le prix « Chairman's Sustainability Awards » (Prix du président pour ledéveloppement durable) récompense les équipes et les individus qui
concrétisent notre engagement en matière de développement durable
et nous aident à atteindre les objectifs que nous nous sommes fixés
dans ce domaine pour 2020. Des prix sont décernés dans deux
domaines. Le prix pour le développement durable dans la catégorie« Produits, Services & Solutions » récompense le projet ou la solution
qui garantit les meilleurs résultats en matière d'excellence dans lestrois aspects du développement durable (performances économiques,
environnementales et sociales), aussi bien pour nos activités que pournos clients. Le prix « Processus au service du développement
durable », quant à lui, récompense l'excellence des processus
opérationnels et des métiers (par ex. : collaboration avec lesconcessionnaires, les clients et les fournisseurs) qui illustrent le mieux
les efforts en matière de développement durable. Pour sa quatrième
année d'existence, le programme de récompense a réuni
37 nominations provenant de 17 divisions différentes dans plus d'unedizaine de pays pour 2014.
Chaque projet présenté témoigne de notre engagement en matière
de développement durable. L'un d'eux, par exemple, entraîne deséconomies de 15,4 millions de dollars et une réduction de plus de
5 000 tonnes des émissions de CO2. Chaque projet présente d'énormes
avantages pour Caterpillar, nos employés et l'environnement.
En 2014, une équipe de la division Développement de Produits et
Technologies mondiales (PD&GT, Product Development & Global
Technology) a reçu le prix « Product/Service/Solution SustainabilityAward » pour son projet de compactage intelligent. Pour en savoir
plus, lisez la section Prendre la mesure de ce qui compte à la page 8.
De même, une équipe de la division Produits de construction debâtiments (BCP, Building Construction Products) a obtenu le prix
« Process Sustainability Award » pour son projet qui réduit lesémissions de CO2 des processus logistiques. Pour en savoir plus,
rendez-vous à la section Réseau d'approvisionnement à la page 52.

Le développement durable renforce les collectivités.
Dans ce rapport, vous découvrirez également les améliorations continues que nous
faisons en matière de sécurité. À l'heure actuelle, nous nous plaçons parmi lesmeilleures entreprises industrielles en ce qui concerne la sécurité. En 2014, nous
avons réduit notre fréquence des blessures déclarées à 0,71. Cela représente une
réduction de 9 % par rapport à 2013. La vie est tellement plus agréable lorsquel'on évite les blessures ! Notre parcours en vue d'améliorer la sécurité a débuté
il y a plus de dix ans et ne s'arrêtera jamais.
Nos employés vivent dans les collectivités à proximité des installations deCaterpillar dans lesquelles ils travaillent, c'est pourquoi nous tenons vraimentà préserver et même à améliorer ces collectivités. Je pense que nos employés
sont assez fiers du travail accompli par Caterpillar dans leurs quartiers, dansle monde entier. Ce rapport contient quelques exemples, parmi lesquels desemployés de Nashville (Tennessee), qui offrent des services juridiques pro bono,
et des employés brésiliens, qui préservent les plantes locales.
La Caterpillar Foundation soutient des dizaines et des dizaines de projets tels que
ceux-là en accordant des aides financières visant à éliminer les principales causesde la pauvreté et à mener les populations vers l'autosuffisance et la prospérité.
Depuis sa création en 1952, la Caterpillar Foundation a donné des centaines demillions de dollars en faveur du développement durable pour les familles et lescollectivités du monde entier.
Le développement durable est impossible sans un accès à une énergie, une sourced'eau potable, de la nourriture et un logement fiables, propres et abordables. Chez
Caterpillar, nous soutenons le développement de tout cela.

L'accès à l'énergie est essentiel à la prospérité.
Caterpillar sait que l'énergie est la clé du relèvement du niveau de vie et de lacroissance économique. Nous soutenons une utilisation appropriée des carburants
fossiles traditionnels et le développement de technologies qui permettent d'utiliser
ces combustibles plus efficacement. Nous poursuivons également les innovations
en matière de ressources alternatives et renouvelables.
Des moteurs industriels qui produisent de l'énergie, des machines qui creusent etconstruisent de nouvelles digues et centrales électriques, des groupes électrogènes
qui alimentent des cliniques médicales, ou encore des locomotives diesel-électriques
qui transportent de la nourriture et des matériaux sur de très longues distances : lesproduits Caterpillar sont présents dans le monde entier avec pour objectif d'améliorer
la croissance économique et de créer de nouvelles opportunités.
Notre entreprise est fondée sur des valeurs et, en 2015, cela fera 90 ans que
l'entreprise existe et agit selon ces valeurs. Nous formons une véritable équipemondiale, la meilleure qui soit, et nous allons continuer à faire progresser ledéveloppement durable, une collectivité après l'autre.

L'équipe BCP élargie, de gauche à droite : Stuart Burton (Leicester, Angleterre), Ken
Snider (Morton, Illinois), Tabitha Booth (Morton, Illinois) et Jeff Gu (Wujiang, Chine)

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CATERPILLAR INC.

Doug Oberhelman
Président et PDG
Caterpillar Inc.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

DES CITOYENSLOCAUX
Pour une culturede la sécurité

Qualité intégrée

Propulser plus
de valeur versles clients

Les serres decogénération
permettent une
culture plusécologique
Quand la nature
reprend ses droits

Une ceinture
noire envoie
le gaspillageénergétique au
tapis àThiruvallur

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CATERPILLAR INC.

Émissionsde NOx fortement
réduites

Combler lestrous dans laforêt tropicale
brésilienne
Aux côtés desfournisseurs surle long terme
Prendre la mesurede ce qui compte

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

DES CITOYENS LOCAUXCitoyen local : Steven Rodriguez
Collectivité : Victoria (Texas)
En quoi j'aide à faire progresser
le développement durable :une réduction de 50 % de la fréquence
des blessures

Qualité intégrée
L'objectif de Caterpillar est de fournir des machines de très grande qualité à nos clients et de les fabriquer de la façon la plus efficace et la plussûre possible. Pour atteindre cet objectif, nous avons mis en place un système de production optimisée en 2013, avec pour principe de base laqualité intégrée. La qualité intégrée permet de s'assurer que les processus sont effectués correctement du premier coup, avec les bons outils,
l'ergonomie et la formation adaptées, pour éviter toute reprise de pièce hors processus et hors planning afin de corriger les défauts.
Notre usine de production de pelles hydrauliques située à Victoria (Texas)
a fait partie des usines pilotes dans lesquelles nous avons mis en œuvre
notre système de production optimisée. La qualité intégrée fait désormais
partie des procédures et de la culture de cette usine, et Steven Rodriguez,
chef d'équipe, utilise la méthodologie de qualité intégrée pour détecter lesdéfauts à la racine afin de les éliminer. « Mon équipe était très enthousiaste
à l'idée de mettre en œuvre la qualité intégrée », explique Steven. « Nous
sommes responsables de ce que nous faisons sur la ligne de production.
Nous faisons tout pour faciliter le travail au maximum et, pour ce faire, nous
collaborons avec les ingénieurs de fabrication. » Le résultat ? La qualité
intégrée a permis de réduire de façon considérable le temps de production etles défauts. La qualité intégrée me facilite la vie ! », explique Steven. « Lors
de mes inspections, puisqu'il y a moins de défauts, je ne dois plus demanderà mon équipe de quitter la ligne de production pour corriger les défauts. »Moins de défauts signifie moins de temps passé à retravailler les pièces
et moins d'incidents liés à la sécurité.
Plus précisément, la ligne de production est conçue afin de fabriquer efficacement
et en toute sécurité nos produits en une seule fois, du début à la fin. Les défauts
ne sont pas prévus et sont donc généralement corrigés hors processus. La
réparation de défauts hors processus s'effectue souvent dans une zone à part,sans la conception ergonomique adaptée, les outils et les équipements deslignes de production normales. En outre, puisqu'il s'agit de tâches hors processus
ponctuelles, les employés effectuent fréquemment des opérations qu'ils n'ont
encore jamais effectuées ou seulement quelques fois. C'est pourquoi, en
réduisant le nombre de reprises de défauts hors processus, on réduit également
les risques de blessures. Grâce à la production optimisée et à la qualité intégrée,
entre autres initiatives d'amélioration de la sécurité, l'usine de Victoria a connu
une réduction de 50 % de la fréquence des blessures déclarées (RIF), ou blessuresliées à la sécurité, entre 2013 et 2014, faisant ainsi passer la RIF à 0,82 en 2014.
Steven nous rappelle que la qualité est importante, mais que la sécurité desemployés reste notre plus grande priorité. « Il faut se demander : comment
pouvons-nous rendre le travail plus sûr pour toute l'équipe afin que tout lemonde rentre chez lui à la fin de la journée ? », ajoute-t-il.

Regardez la vidéo afin de comprendrede quelle façon la diminution du nombrede défauts a permis à l'usine de Victoria(Texas) d'améliorer sa sécurité. Cliquez ici.

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CATERPILLAR INC.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

DES CITOYENS LOCAUXCitoyenne locale : Debbie Johnson
Collectivité : North Little Rock (Arkansas).
En quoi j'aide à faire progresser
le développement durable :une culture de la sécurité engagée

Pour une culture de la sécurité
Debbie Johnson se souvient de son premier jour dans la zone d'assemblage de l'usine de la division Terrassement de Caterpillar située à North Little
Rock (NLR), dans l'Arkansas. « Je me souviens avoir rappelé à certaines personnes de mettre leurs bouchons d'oreilles, de prendre leur temps etd'utiliser les plates-formes d'assemblage, en leur disant que tout ce que je souhaitais, c'était qu'ils rentrent chez eux en toute sécurité chaque soir. »Il était évident que Debbie devait être la Championne de la sécurité de l'usine, un rôle qu'elle remplit à merveille depuis trois ans et demi.
En 2014, Debbie a obtenu l'étoile de la sécurité (« Safety Star ») Caterpillar
pour sa contribution exceptionnelle en tant que Championne de la sécurité desopérations d'assemblage en créant un environnement plus sûr pour tous les
employés. « Safety Star » est un programme de reconnaissance des employés
qui ont contribué de manière significative aux initiatives de leur usine en
matière de sécurité.
Lorsque Debbie est devenue Championne de la sécurité, elle a repris les principes desécurité qui lui avaient été expliqués lors de sa toute première formationd'assemblage. Dès les débuts de l'usine Caterpillar de NLR (au moment où l'on
creusait la terre et où l'on assemblait les armoires et les bureaux), l'équipe dedirection a placé la sécurité comme première priorité. À partir des principes de basede ce plan bien élaboré, nous avons cherché à établir une culture de la sécurité plus
visible et durable. Elle se souvient : « En mai 2011, le responsable du groupe desopérations m'a appelée dans son bureau et m'a donné une liste d'environ 15 éléments.
Il m'a dit : "Voici ma vision de la sécurité. Établissons un plan de sécurité." »7

CATERPILLAR INC.

Debbie a commencé à développer des méthodes afin de concrétiser cette vision,à partir de références permettant d'identifier, de définir et de mesurer les objectifs
en cours de route. Elle a également rejoint une équipe qui aide à identifier les causes
profondes des incidents et met en œuvre des actions afin de réduire la fréquence
des dangers. Elle explique : « Chaque jour, mon objectif personnel est d'avoir un
impact positif sur un individu et de l'amener à réaliser qu'il peut avoir un impact sur
sa propre vie et celle des autres en prenant des décisions sûres et rationnelles .»Le défi consistait à développer des processus qui donneraient envie aux
employés de participer, tout en produisant des résultats visibles et en
favorisant l'engagement continu. « Il a fallu reconnaître que, même si
nous étions extrêmement motivés sur le plan individuel pour développer
et maintenir une culture de la sécurité vraiment remarquable et durable,sa mise en place dépendrait uniquement de l'éducation, la volonté etl'engagement de tous. »Ainsi, Debbie entreprit de répandre cette culture de la sécurité avec l'aide deCaterpillar Safety Services et du processus de performances zéro incident(ZIP TM, Zero-Incident Performance). La fréquence des blessures déclarées del'usine reflète la progression impressionnante de la culture de la sécurité
pendant cette période, avec une amélioration de 89 % entre 2011 et 2014. Et
elle continue de développer et de mettre en œuvre des moyens d'accroître lavisibilité, l'efficacité et la durabilité de la culture de la sécurité à North Little
Rock. « C'est vraiment agréable de se sentir liée, d'une certaine façon, à tout
le monde dans l'usine. Il est essentiel que chacun prenne ses responsabilitésen matière de sécurité afin de s'assurer que les familles et amis de Caterpillar
sachent que nous faisons tout pour assurer la sécurité de chacun. »RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

DES CITOYENS LOCAUXCitoyen local : Allen DeClerk
Collectivité : Mossville (Illinois)
En quoi j'aide à faire progresser
le développement durable :une augmentation de 70 % de la productivité

Prendre la mesure de ce qui compte
Dans le secteur du terrassement, un compactage insuffisant du sol peut coûter très cher. Une faible rigidité du sol, la présence de sable et d'agrégats
(construction de routes, de plates-formes et de culées de pont) coûtent des milliards de dollars par an aux contribuables en reconstruction et enréparation des véhicules. En outre, les lacunes en matière de construction routière coûtent 180 milliards de dollars par an pour l'entretien des4 millions de miles de routes américaines. Le mauvais état des routes est souvent lié aux matériaux sur lesquels elles reposent.
En parlant avec des clients du secteur du terrassement, Allen DeClerk, consultant
marketing pour la division Composants et systèmes avancés de Caterpillar,
entendait les mêmes choses, encore et encore. Les systèmes de compactage
intelligent (IC, Intelligent Compaction) installés sur les engins de compactage
des clients pour surveiller le niveau de compactage et prévenir le conducteur
quand le compactage souhaité est atteint étaient alors extrêmement limités.
Les méthodes de l'IC fonctionnaient uniquement sur les matériaux granuleux
très durs, et seulement lorsque l'engin était en mode vibrant.
Or, sur la plupart des chantiers, les matériaux sont composés de sable ou
d'argile, ou requièrent des compacteurs non vibrants. « Sur ces sites »,explique Allen, « les clients étaient obligés d'employer des méthodes demesure manuelles, forçant ainsi le conducteur et le chef de chantier à
travailler « à l'aveuglette » jusqu'à ce que le travail soit vérifié avec unéquipement spécial. » En outre, les pertes de temps et d'argent et les risquesde sécurité liés à l'inspection signifiaient que, le plus souvent, moins de 1 %de l'ensemble de la zone compactée était réellement vérifié. De touteévidence, une meilleure technologie était nécessaire pour vérifier que lecahier des charges était respecté pour tous les matériaux utilisés dans lesecteur de la construction routière.
Allen a donc recherché des méthodes de mesure de l'IC pour les grands
compacteurs de sol statiques. Parmi toutes les technologies de mesureévaluées, c'est la méthode de puissance d'entraînement de la machine (MDP,
Machine Drive Power) basée sur le groupe motopropulseur qui a été retenue etdéveloppée. Allen, l'ingénieur de recherche principal, a configuré les différentssystèmes de machines et a collaboré étroitement avec les clients afin d'évaluer
le système de mesure. « Le système MDP de Caterpillar fonctionne sur leprincipe de la résistance au roulement », explique Allen. « Par exemple, unebrouette chargée roule beaucoup plus facilement sur le béton que sur de la terre

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CATERPILLAR INC.

meuble. En effet, le béton est plus dur et présente une plus grande résistanceà la charge. Cette résistance du sol à la charge, c'est justement ce que lesystème MDP mesure, avec un résultat plus précis que les systèmestraditionnels, qui mesurent l'énergie réfléchie du cylindre vibrant d'uncompacteur pour estimer la rigidité du sol. »Les avantages du système MDP pour les clients sont considérables. « Sur certains
projets de nos clients, le processus de compactage est devenu beaucoup plus
productif et les émissions de CO2 ont largement diminué, jusqu'à 70 % », précise
Allen. « Lorsque les clients utilisent la technologie pour mieux contrôler leursprocessus, ils sont plus sûrs de passer toutes les vérifications requises. »Le système orienté machine a l'avantage supplémentaire de mesurer 100 %des matériaux compactés, contre 1 % ou moins avec les méthodes de mesure
manuelles traditionnelles. Ainsi, le compactage se révèle beaucoup plus uniforme,
ce qui assure une plus grande durée de vie du bien construit.
« Je suis extrêmement fier de l'ensemble de l'équipe qui a permis de mettrecette technologie sur le marché », confie Allen. « L'aspect de ce projet le plus
satisfaisant à mes yeux a été de découvrir un besoin des clients qui n'était
pas assez reconnu à l'époque, et de développer une solution innovantepour répondre à ce besoin. Voir cette technologie évoluer de la recherche
jusqu'à la production a été le point culminant de ma carrière. »RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

DES CITOYENS LOCAUXCitoyen local : David Stansel
Collectivité : San Diego (Californie)
En quoi j'aide à faire progresser
le développement durable :une réduction de 60 % des émissions de NOx

Émissions de NOx fortement réduites
David Stansel a passé beaucoup de temps sur les routes canadiennes pour tester sur le terrain les chemises de combustion destinées aux
turbines à gaz SoLoNOx™ de Solar Turbines. Il a travaillé en coopération avec un client de Solar qui exploite des canalisations de gaz dans
tout le Canada, recueillant ainsi des données de nombreuses turbines à gaz de divers fabricants.
David, qui est désormais responsable du groupe SoLoNOxTM dans le domaine del'ingénierie de combustion, s'est rendu à Alberta pour étudier le comportement
de la chemise de combustion Mars ABC dans les endroits présentant de très
fortes variations de température. « En été, nous avons vu des élans et descerfs, des hectares de cultures céréalières et de forêts. En hiver, il faisait très
froid et tout était recouvert de neige ; des conditions parfaites pour tester lesperformances et la résistance du produit, conditions que nous ne voyons jamais
au siège de San Diego », explique David. « Les opérateurs nous ont rapporté
que nos équipements étaient fiables et fonctionnaient sans incident, ce qui est
une caractéristique clé de nos produits, en plus de la qualité améliorée de l'air
ambiant qui aide à préserver la beauté de ces grandes étendues. »Le système SoLoNOx utilise les technologies de combustion pauvre pourréduire les émissions de NOx. Les systèmes de turbines SoLoNOx

convertissent les carburants fossiles en travail utile ou en électricité.
En améliorant la technologie de combustion, Solar peut effectuer cetteconversion avec beaucoup moins d'effets sur l'environnement en matièred'émissions de NOx et sans nécessiter de mesures de régulation des gazd'échappement supplémentaires. Le système SoLoNOx a été installé surplus de 3 000 turbines, et la plupart des modèles de moteurs Solar
courants peuvent être équipés du système amélioré.
« C'est une sacrée amélioration ! Les niveaux d'émission du nouveau systèmedevraient être plus de 60 % en dessous des niveaux précédents », déclareDavid. « Je suis heureux de rencontrer des clients qui me disent à quel point
le nouveau système est fiable ! Il fonctionne exactement comme prévu. »Toutefois, l'ingénierie à l'origine de cette technologie a présenté son lotde défis. L'un des principaux défis techniques était de maintenir les parois
métalliques de la chemise de combustion assez froides tout en minimisantla quantité d'air de refroidissement circulant dans l'espace de combustion
et perturbant les réactions chimiques. La solution : associer une finecouche de revêtement en céramique sur le côté chaud de la paroi métallique
au refroidissement complet de l'arrière de cette paroi. L'équipe s'est inspiréede ses expériences précédentes et a réalisé de nombreux calculs et tests detransfert de chaleur pour en arriver au résultat final.
« J'adore être en mesure d'offrir aux clients ce qu'ils souhaitent », affirme David.
« Nous disposons d'une excellente équipe qui a réalisé un programme très
réussi. C'est vraiment agréable de savoir que nous faisons une différence etque nous aidons aussi nos clients à en faire une. Et puis, c'est très satisfaisantde savoir que notre travail acharné contribue à réduire les émissions de NOx. »9

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RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

DES CITOYENS LOCAUXCitoyen local : Mattias Hansson
Collectivité : Göteborg (Suède)
En quoi j'aide à faire progresser
le développement durable :un client a rapporté un gain de 30 %du rendement énergétique

Propulser plus de valeur vers les clients
Pour un inventeur, la plus grande satisfaction est sans doute de constater que ce que vous avez conçu est encore plus performant que vous nel'aviez imaginé. Mattias Hansson sait ce qu'il en est. Architecte naval, il est l'un des trois inventeurs, avec Bjørnar Helgesen (SMG) et Bjørn
Moving (OMT), qui ont conçu et développé le nouveau concept de propulsion à deux ailerons de Caterpillar Marine, qui leur a valu le « TechnicalInnovation Award » (Prix de l'innovation technique) 2014 au cours des Seatrade Maritime Awards qui se sont tenus à Dubaï. « Nous étions faceà de grands défis : introduire une nouveauté sur le marché et élaborer de nouveaux processus », explique Mattias.

À l'origine, le système à deux ailerons a été conçu pour rendre les bateaux
circulant dans des conditions arctiques moins vulnérables aux détériorations
du système de propulsion. Pour les bateaux modernes circulant au large, leshélices et les propulseurs représentent le système de propulsion dieselélectrique le plus répandu. Toutefois, alors que l'on déploie de plus en plus
de bateaux dans des environnements difficiles et distants, l'usure et lescharges dynamiques sont trop souvent la cause de pannes inattendues. Lesbateaux doivent généralement être mis en cale sèche pour réparation, ce qui
entraîne des temps d'immobilisation et des coûts conséquents.
Les systèmes de propulsion mécaniques diesel ou diesel-électriques classiques
peuvent se révéler plus fiables que les propulseurs et les hélices. Dans ce cas,

cependant, la roue, les arbres et les machines occupent un espace précieuxà l'intérieur du bateau, et l'adaptation est difficile et longue. Mattias et sonéquipe ont développé une solution qui combine les meilleurs aspects desdeux systèmes de propulsion classiques. « Au départ, nos objectifs étaient
seulement d'assurer la sécurité et la protection du système de propulsion
à deux ailerons dans des conditions difficiles », explique Mattias. En plus desailettes compactes et hydrodynamiques fabriquées sur mesure, nous avonségalement réalisé que nous pouvions utiliser des hélices lentes plus larges
avec un pas plus élevé afin d'accroître l'efficacité de propulsion totale. Nous
pouvions aussi minimiser les pertes mécaniques des composants à l'aide d'unarbre de transmission court avec un seul palier de tube d'étambot. En fonction
des limites de tirant du bateau, les ailettes peuvent être façonnées etpositionnées d'après les calculs et simulations, au-dessus ou de préférence
en dessous de la ligne de base, ce qui permet d'utiliser de plus grandes hélices.
Grâce à la très grande gamme de systèmes de moteurs Cat® et MaK™,
nous sommes en mesure de définir des solutions optimales pouraccroître l'efficacité totale de l'ensemble du navire.
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour adapter les deux
ailerons aux caractéristiques, aux objectifs et au type d'application du bateau.
Le système est fondé sur un concept efficace qui intègre une centralede surveillance de l'état et une solution à tube d'étambot lubrifié en circuit
fermé. L'équipement principal est accessible de l'intérieur du bateau afind'éviter la mise en cale sèche, ainsi les ailettes fournissent un espace dechargement supplémentaire combiné à une meilleure flottabilité et à unentretien facilité. L'ensemble de l'équipement étant contenu dans lesailettes extérieures, le système à deux ailerons peut être monté sur lesnouvelles installations comme sur les anciennes, en remplacement dusystème de propulsion existant.

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CATERPILLAR INC.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

DES CITOYENS LOCAUX

Propulser plus de valeur vers les clients (suite)
Le système à deux ailerons a été installé pour la première fois en 2014
sur un navire de prospection sismique pour remplacer les propulseurs
azimutaux existants. Le navire n'a signalé aucun problème de fiabilité
et a rapporté un gain de 30 % du rendement énergétique et uneamélioration de 84 % de la capacité de traction en conditions
sismiques. Ces avantages devraient donner lieu à une augmentation
des recettes du client d'environ 3,3 millions de dollars par an. Grâceà la préfabrication, le système pourrait être monté sur les bateauxen 45 jours, avec une conversion minimale de l'équipement existant.
Le client précise que cela représente environ un tiers du temps
nécessaire pour monter d'autres systèmes de propulsion similaires.
Nous sommes impatients d'équiper un autre bateau !

SClBMattias et son équipe ne pouvaient espérer de meilleurs résultats.
« Avec les partenaires de Caterpillar, nous avons réussi à atteindre leplus haut niveau en faisant de ce concept une réalité permettant
d'optimiser les temps de disponibilité et de réduire les coûts
d'exploitation totaux, en fournissant une solution qui minimise
les coûts de cycle de vie pour nos clients et améliore leurempreinte environnementale. »Vous souhaitez en savoir plus surle nouveau concept à deux ailerons
et l'installation du système sur lenavire de prospection sismique
Polarcus ? Cliquez ici.

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CATERPILLAR INC.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

DES CITOYENS LOCAUXCitoyen local : Maheswaran Govindan
Collectivité : Tamil Nadu (Inde)
En quoi j'aide à faire progresser
le développement durable :l'élimination de 3 000 tonnesd'émissions de CO2

Une ceinture noire envoie le gaspillage énergétique
au tapis à Thiruvallur
Maheswaran Govindan, ceinture noire 6 Sigma, est une pointure dans son travail. Chef de projet et véritable agent du changement chargé d'unprojet majeur de réduction de la consommation électrique sur le site de Caterpillar de Thiruvallur, en Inde, il devait trouver avec son équipe lesmeilleures façons de surveiller et de réduire de manière importante la consommation énergétique totale de l'usine.
L'équipe a commencé par étudier une journée dans la vie de l'usine. « Nous nous
sommes vite rendu compte que la consommation énergétique pouvait êtreaméliorée dans toute l'usine », explique Maheswaran. Avec son équipe, ils ont
alors revu les chaînes de valeur et ciblé les problèmes. Une constatation : laconsommation d'électricité n'était pas adaptée correctement aux horaires detravail, qui varient en fonction de la demande. En outre, ils ont constaté une
consommation énergétique superflue due aux pompes à eau, aux compresseurs
d'air, aux éclairages de sécurité et à d'autres équipements fonctionnant endehors des heures de production.

Grâce à ces constatations, l'équipe s'est servi de méthodes de modélisation etd'analyse statistiques pour identifier les possibilités d'amélioration de laconsommation énergétique. « Nous avons tout mis en œuvre, des horairesde travail basés sur le volume aux différentes tâches effectuées en passantpar l'utilisation des bureaux, et nous avons réduit l'éclairage et la consommationénergétique et augmenté l'efficacité de l'équipement », explique Maheswaran.
Les résultats se sont révélés spectaculaires. À la fin de l'année 2014,
ces initiatives avaient déjà permis de réduire les émissions de CO2 de
3 000 tonnes et d'économiser plus de 234 000 dollars.
Les résultats positifs obtenus grâce au travail acharné de son équipe parlent
d'eux-mêmes, mais Maheswaran est particulièrement heureux de constaterque l'impact de ce projet est bien plus important encore. « Ce qui me satisfait leplus, c'est le changement culturel que ces ajustements ont entraîné dansl'approche de la consommation énergétique de toute l'équipe de Thiruvallur. »12

CATERPILLAR INC.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

DES CITOYENS LOCAUXCitoyen local : Roelf Koster
Collectivité : Rotterdam (Pays-Bas)
En quoi j'aide à faire progresser ledéveloppement durable :une consommation énergétique 90 %plus efficace

Les serres de cogénération permettent une
culture plus écologique
Aujourd'hui, plus de 24 700 acres de légumes et de fleurs grandissent sous les toits en verre des serres aux Pays-Bas, et de plus en plus
de centrales électriques de cogénération dotées de moteurs à gaz produisent l'énergie dont elles ont besoin. La cogénération permet deproduire de l'électricité de manière efficace tout en récupérant l'énergie thermique utile générée par le moteur, ainsi que les émissions
de CO2 qui servent d'éléments nutritifs pour les plantes.
Les centrales électriques de cogénération pour serres équipées de moteurs
à gaz sont apparues aux Pays-Bas, puis dans la Belgique voisine, dans lesannées 1970 et 1980. Aujourd'hui, Roelf Koster, directeur commercial chez
MWM Benelux B.V., une filiale à part entière de Caterpillar Energy Solutions
GmbH, aide des producteurs du monde entier à produire des tomates, despoivrons, des concombres, des fleurs, etc. dans des serres plus efficacesque jamais. Au cours des cinq dernières années, MWM Benelux a fourni
des centrales de cogénération destinées aux serres de producteurs situésen Allemagne, en Grèce, en Irlande, en Russie et en Espagne.
Les serres sont généralement des entreprises familiales et, le plus souvent,les décisions sont prises par le producteur entouré de sa famille, à la table de lacuisine. Roelf a passé de nombreuses heures à conseiller des propriétaires deserres et à négocier avec eux, et il a beaucoup appris sur l'exploitation desserres, la culture, la commercialisation des récoltes et les techniquesd'installation des équipements dans les serres. De telles connaissancessont essentielles pour comprendre pleinement les besoins énergétiques
complexes des cultures sous serres. « C'est un métier vraiment passionnant »,déclare Roelf. « Alors que nous nous efforçons d'uniformiser notre offre deproduits, dans la pratique, chaque projet de cogénération est presque fait sur
mesure pour l'adapter à une serre spécifique située dans un endroit particulier.
C'est pourquoi, quand nous fournissons une solution répondant aux besoins
techniques et commerciaux uniques d'un producteur de serre spécifique, nous
en tirons une très grande satisfaction. »La culture des plantes présente des besoins assez simples. En plus de lalumière du soleil, les plantes ont besoin de chaleur, d'eau, d'éléments
nutritifs et de CO2 pour pousser. En général, les producteurs utilisent deschaudières au gaz naturel pour chauffer l'eau et maintenir les racines deleurs plantes au chaud, et se servent de l'électricité du réseau pour fairefonctionner les lampes chauffantes, les pompes et autres équipements. Avec
les systèmes de cogénération, MWM révolutionne le mode de fonctionnement
des serres modernes.
Les grandes serres modernes, qui ne ressemblent plus vraiment aux fermes
classiques, sont en fait des usines high-tech complexes qui produisent de lanourriture et d'autres types de cultures. Un groupe électrogène au gaz naturelCat® ou MWMTM génère de l'énergie électrique correspondant aux besoins de laserre, et tout surplus peut être revendu au fournisseur d'électricité et renvoyé
sur le réseau. Le surplus de chaleur provenant du moteur sert à maintenir latempérature dans la serre et à chauffer l'eau stockée dans de grands réservoirs
afin de continuer à réchauffer les plantes pendant la nuit. Pendant ce temps,
le CO2 produit par le groupe électrogène (et habituellement rejeté dansl'atmosphère) est purifié et renvoyé dans la serre afin de fertiliser les plantes
pendant la journée. En plus de tous les avantages de la cogénération, s'il pleutassez, les serres modernes peuvent recycler 100 % de l'eau de pluie, de sorte

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RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

DES CITOYENS LOCAUX

Les serres de cogénération permettent une
culture plus écologique (suite)
que les producteurs utilisent uniquement l'eau qui tombe sur leurstoits. L'eau est utilisée et réutilisée en permanence, nettoyée encore etencore, pour toutes ces applications. Ce qui était autrefois considéré
comme des déchets est maintenant extrêmement utile et permet une
production d'énergie efficace et la fertilisation par le CO2.
Les avantages des systèmes de cogénération et de la fertilisation par
le CO2 avec les moteurs à gaz dans les serres sont clairs : moins dedéchets et des coûts de chauffage, d'électricité et de production de
CO2 réduits, pour n'en citer que quelques-uns. Les systèmes decogénération modernes avec moteurs à gaz offrent une efficacitéénergétique totale de plus de 90 %. Dans les serres, le rendement
potentiel est également très efficace. Par exemple, un producteur
de tomates sous serres peut obtenir une production environ 15 foissupérieure à celle d'une culture à ciel ouvert. Cela signifie plus denourriture dans un plus petit espace, qui peut être cultivé toutel'année, même pendant les hivers les plus rudes. En général, leslégumes et les fleurs cultivés sous serres présentent des formes
et des tailles exceptionnellement régulières et sont exempts dessaletés et insectes provenant de l'extérieur. Alors que l'on sesoucie de plus en plus de la sécurité alimentaire, ce niveau derendement et de qualité des produits représente un énorme
avantage pour les producteurs sous serres et les consommateurs.

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CATERPILLAR INC.

Roelf et toutes les autres personnes faisant la promotion de lacogénération dans les serres tirent une grande satisfaction du faitde prendre part à une industrie qui fait une réelle différence. Roelf
précise : « Les centrales de cogénération au gaz naturel utilisentnos précieuses ressources naturelles de manière efficace. Il
s'agit en effet de la consommation énergétique la plus efficace
de sa catégorie. »Bien que la relation client représente à ses yeux la partie la plus
satisfaisante de son travail, Roelf apprécie également de faireavancer le développement durable. « Pour les populations
croissantes, nos activités ont vraiment un sens ! » Commel'indique Mauricio Lopez, un spécialiste du marketing de notreorganisation en Amérique du Nord, « C'est formidable, en tantqu'employé de Caterpillar impliqué dans des projets decogénération pour les serres, d'ouvrir mon réfrigérateur et demontrer à ma famille les résultats de mon travail. Et c'est encore
mieux de savoir que notre équipement de cogénération permet deproduire de superbes tomates brillantes et délicieuses, ou encore
des mini-concombres, tout en produisant une énergie efficace
et en réutilisant le CO2 ! »RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

DES CITOYENS LOCAUXCitoyen local : Brad Tilly
Collectivité : Peoria (Illinois)
En quoi j'aide à faire progresser
le développement durable :la réhabilitation de 730 acres de terrain

Quand la nature reprend ses droits
Les faisans, les tétras, les cerfs et les aigles font partie de la faune sauvage très diversifiée qui a élu domicile sur les 730 acres de la zone degestion de la faune sauvage de Coal Lake, près d'Underwood, dans le Dakota du Nord. La zone, accessible au public, permet aux chasseurs,
aux pêcheurs et à tous les amateurs de plein air de profiter des eaux immaculées du Coal Lake, entouré de gorges boisées, de marécages
et de prairies naturelles, mais aussi de champs cultivés et de zones fourragères.

Il y a vingt ans, ce terrain faisait partie d'une mine de charbon qui est encoretrès importante. Aujourd'hui, l'exploitation du charbon est terminée dans cettezone et, dans le cadre de son projet de réhabilitation inclus dans son programme
d'exploitation minière à long terme, la Falkirk Mining Company, un client deCaterpillar, filiale de la North American Coal Corporation, en partenariat avec
son client, Grand River Energy (GRE), a réhabilité le terrain et l'a rendu à lapopulation du Dakota du Nord en meilleur état que celui dans lequel il setrouvait lorsque son exploitation a commencé, dans les années 1990.
Avec ses activités d'extraction de charbon et de production pétrolière et gazière
florissante dans la région de Bakken, le Dakota du Nord est un point essentiel dudéveloppement de l'indépendance énergétique des États-Unis. Avec un parc demachines Cat® entretenu par le concessionnaire Cat® Butler Machinery, Falkirk
fournit environ 8 millions de tonnes de charbon par an à la centrale électriquede GRE voisine, une coopérative qui utilise le charbon pour produire del'électricité pour plusieurs états, tels que le Minnesota et le Wisconsin.
Les équipements Cat® sont utilisés tout au long du processus d'exploitation minière,
travaux de réhabilitation compris. Brad Tilly, directeur des comptes internationauxde North American Coal chez Caterpillar, est fier de faire partie de cette équipeclient florissante comprenant de nombreux concessionnaires Cat® de tout le pays.

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« Notre relation avec North American Coal et Falkirk est vraiment forte », expliqueBrad. « Nous souhaitons apporter la meilleure expérience possible à Falkirk et
North American Coal, et nous savons qu'ils veulent avant tout s'assurer quecette relation se révèle bénéfique pour Caterpillar et nos concessionnaires. »Le processus d'exploitation minière de Falkirk utilise des équipements Cat® pourretirer la couche arable et le sous-sol et les préserver en vue de la réhabilitation
du terrain. Le charbon se situe sous les morts-terrains restants, entre 60 et
120 pieds sous la surface. Une fois le charbon entièrement exploité dans unezone spécifique, on inverse les étapes et on remet en place les couches de sold'origine, on ensemence la zone et on réhabilite le terrain. Bien sûr, il serait
beaucoup plus facile de se contenter de niveler le terrain en une surface plane.
À la place, on consacre de nombreuses heures supplémentaires et une attention
particulière afin de préserver les arbres et de façonner le terrain pour le remettredans son état d'origine. C'est là que la grande maniabilité des machines et lestechnologies de pointe Cat® font une énorme différence en matière deréhabilitation du terrain afin de le rendre dans le même état, voire mêmeen meilleur état, que lorsque son exploitation a commencé.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

DES CITOYENS LOCAUX

Quand la nature reprend
ses droits (suite)
Depuis 2014, ce terrain réhabilité fait partie d'une solution gagnantgagnant pour la région. Lorsque deux autouroutes ont été élargies
dans les années 1970, le Département des Transports du Dakota du
Nord a accepté de compenser cette exploitation du sol en créant deszones humides réservées à la faune sauvage à la place de plus de
8 000 acres de zones fourragères. La décision de Falkirk et de GRE defaire don de ces 730 acres au Département des Transports a permis à
l'agence de franchir la dernière étape d'un plan consistant à rendre lesterrains de l'emprise aux agriculteurs qui vivent le long de la route,principalement en échangeant le terrain donné contre son équivalent.

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CATERPILLAR INC.

Caterpillar soutient tous ses clients qui créent des emplois etproduisent de l'énergie. Mais nous sommes toujours à la recherchede nouvelles façons d'aider nos clients. Comme Brad le remarque,« Chez Caterpillar, bien sûr nous fournissons des machines et despièces, et nos concessionnaires fournissent des services, mais jepense que nous allons plus loin que cela. »Regardez la vidéo pour en savoir
plus sur la zone de gestion de lafaune sauvage de Coal Lake et surle rôle de Caterpillar dans laréhabilitation des anciennes
mines. Cliquez ici.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

DES CITOYENS LOCAUXCitoyenne locale : Monica Salles
Collectivité : Piracicaba (Brésil)En quoi j'aide à faire progresser
le développement durable :la protection de forêts menacées

Combler les trous dans la forêt tropicale brésilienne
Investir dans le développement durable de l'environnement revient à investir dans notre qualité de vie. C'est le message que Monica Salles,
consultante pour Caterpillar Corporate Responsibility, fait passer dans le cadre de son travail sur le projet de ConBio à Campo Largo, au sud
du Brésil. L'objectif de cette initiative qui doit durer deux ans est de préserver les zones vertes urbaines et de protéger les forêts menacéesde disparition au Brésil, en améliorant la compréhension du public en matière de conservation. Le financement est assuré par une aide de
500 000 $ accordée par la Caterpillar Foundation, et le programme est exécuté grâce à un partenariat entre la Fondation Panaméricaine deDéveloppement (PADF, Pan American Development Foundation), une organisation de développement de l'hémisphère et la SPVS (Sociedade dePesquisa em Vida Selvagem e Educação Ambiental ou Société pour la recherche sur la faune sauvage et l'éducation environnementale), uneorganisation de conservation brésilienne traditionnelle.
ConBio agit dans la forêt atlantique, qui s'étend presque tout le long de la côte
brésilienne et déborde sur le Paraguay et l'Argentine. « Ce biome a presqueentièrement disparu », explique Monica. « Il reste moins de 7 % du biomed'origine, qui est désormais réparti en de petites zones détériorées. »Pour réussir, ConBio doit parvenir à reconnecter la collectivité de Campo
Largo avec ses zones vertes urbaines. Le projet rassemble des étudiants, desenseignants, des propriétaires fonciers et des employés de Caterpillar. Il met
en place des activités éducatives qui mettent l'accent sur l'importance deconserver la biodiversité, qui va de pair avec la qualité de vie. Il en ressort une

vision collective de propriété et de responsabilité en matière de gestion del'environnement et de conservation de ces espaces vitaux, ainsi que lesoutils et les compétences nécessaires pour agir.
Monica adore rassembler les gens et leur donner les moyens de faire une
différence. « Les médias ne parlent pas assez des initiatives en faveur del'environnement », explique-t-elle. « Les actualités parlent des catastrophes
environnementales, mais il est rare de voir des informations positives sur lesbonnes pratiques, telles que celles qui permettent de conserver la biodiversité.
Il est donc essentiel à nos yeux de soutenir l'éducation environnementale et laconservation des plantes et espèces locales. »Cela apporterait à Campo Largo une meilleure qualité de vie pour tous les
habitants de la forêt atlantique, la faune comme la flore. En améliorant laqualité de l'écosystème, le projet vise une amélioration de la qualité de l'air,de la pollinisation, une augmentation des quantités d'eau douce et le retourd'animaux, oiseaux et plantes dans les espaces verts où l'on fait tout pourpréserver les espèces locales telles que le pin du Paraná.

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RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

DES CITOYENS LOCAUX

Combler les trous dans la forêt tropicale brésilienne (suite)
Caterpillar sait que lorsqu'il s'agit de l'environnement, le développement durable n'est pas l'affaire d'un seul projet ; c'est une véritablephilosophie et une valeur fondamentale. Les dirigeants de Caterpillar le prouvent lorsqu'ils se rendent à Campo Largo. Personne ne repartsans avoir planté un arbre. « Je suis fière de faire partie de ce projet ! », conclut Monica. « Quand je vois Caterpillar et la Caterpillar
Foundation soutenir des projets qui ont pour objectif le bien commun et un avenir plus durable pour tous, cela confirme notre volontéd'être de bons citoyens partout dans le monde. »Au Brésil, la journée dédiée aux familles inclut laplantation d'arbres
Notre usine de fabrication de locomotives EMD située à Sete Lagoas, dansle Minas Gerais (Brésil), a transformé une journée dédiée aux familles enune opportunité de planter des arbres locaux. Le Minas Gerais se trouve
dans l'une des régions présentant la plus grande biodiversité du Brésil,où se côtoient savane, zones semi-désertiques et montagnes rocheuses.
Les employés et leurs familles ont pris part à l'événement « Our Green
House » (Pour une maison plus verte) en aidant à planter plus de 100 jeunes
plants visant à embellir le terrain. Les arbres fournissent également deszones ombragées aux employés de Caterpillar. En plus de planter desarbres, les familles des employés ont pu visionner des présentations deCaterpillar et visiter nos installations et l'intérieur d'une locomotive.

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RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

DES CITOYENS LOCAUXCitoyen local : Frank Li
Collectivité : Pékin (Chine)
En quoi j'aide à faire progresser
le développement durable :une meilleure productivité
de la chaîne d'approvisionnement

Aux côtés des fournisseurs sur le long terme
Lorsque Frank Li a intégré le secteur approvisionnement de Caterpillar Asia Pacific, la plupart des fournisseurs étaient de taille modeste.
Quinze ans plus tard, certains de ces fournisseurs sont devenus les plus grands de la région, tandis que d'autres sont en voie de devenir
des fournisseurs internationaux. C'est ce que Frank considère comme la meilleure partie de son travail. « En travaillant avec nos fournisseurs,je les vois grandir chaque jour. Le fait de travailler avec des fournisseurs locaux engendre des résultats formidables, et le succès de nos
fournisseurs profite à la fois à Caterpillar et aux collectivités locales. » Les fournisseurs, quant à eux, profitent de notre grande renommée.
Mais pour atteindre ce but, la collaboration est essentielle.
Responsable du secteur fabrication et produits non métalliques, Frank identifie lesopportunités de formation et de développement dans la base des fournisseurs ettravaille avec diverses équipes de la division Réseau d'approvisionnement global
de Caterpillar pour trouver des solutions adaptées. Par exemple : le système CPS4S(Caterpillar Production System for Suppliers, système de production Caterpillar pourles fournisseurs), qui enseigne aux fournisseurs comment ils peuvent atteindre lemême niveau d'efficacité que Caterpillar au sein de leurs installations ; les principes
Lean ; la planification de formations au soudage ou à la peinture ; les formations
ceinture noire 6 Sigma ou APQP (Advanced Product Quality Planning, planificationde la qualité produit avancée) destinées au personnel et aux superviseurs depremière ligne ; ou encore le programme L.E.A.D. (Leadership Excellence inAccountability and Development, excellence en matière de leadership appliquée

à la responsabilité et au développement) destiné aux dirigeants des entreprises
de nos fournisseurs.
Frank prodigue également des conseils aux fournisseurs via des analyses deperformances régulières et des visites sur site. Au cours des dernières années,
la nature de ces conseils a changé. « Auparavant, notre objectif principal était deformer les fournisseurs sur le contrôle de la qualité et la conformité technique »,explique Frank. « Désormais, ils savent comment fabriquer une pièce conforme
à nos attentes, utilisent la conception assistée par ordinateur et disposent desoutils de base pour le contrôle de la qualité. Ce qu'il leur faut maintenant, ce sontdes conseils axés sur le perfectionnement des employés, le leadership et la gestion
de projets. » Il ajoute : « À mesure que nos fournisseurs grandissent et que nous
leur demandons de nous approvisionner au niveau régional ou mondial, ils doivents'assurer de la mise en place des systèmes de gestion du personnel appropriés ausein de leurs structures, et ils doivent être en mesure de reproduire leurs processus
de façon uniforme dans toutes leurs installations. »En outre, les coûts de main-d'œuvre augmentent et les réglementations en matièred'environnement deviennent de plus en plus strictes en Chine. L'efficacité doit
s'améliorer afin d'accroître la production avec les mêmes ressources. Depuis qu'ila été présenté aux fournisseurs chinois il y a quatre ans, le système CPS4S leur apermis d'utiliser les ressources actuelles en réduisant les déchets et en devenant
plus efficaces.
Il s'agit également d'un investissement à long terme. La Chine s'est développée
si rapidement que de nombreux fabricants se sont focalisés sur le court terme. À
l'inverse, Frank encourage les fournisseurs à regarder vers l'avenir, une philosophie
qui a déjà fait ses preuves. « La Chine a connu un ralentissement au cours desdernières années », explique Frank, « ralentissement pendant lequel notre chaîne
d'approvisionnement est restée stable car, dès le début de notre relation, nous
incitons nos fournisseurs à penser sur le long terme. Ils ont appris par expérience
que Caterpillar pouvait leur permettre, ainsi qu'à leurs collectivités, de grandirà ses côtés. »19

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RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

NOTRE APPROCHE.

VisionNotre vision est celle d'un monde dans lequel les besoins vitauxde chaque individu, qu'il s'agisse du logement, de l'eau potable, de lanourriture, de l'hygiène ou de l'électricité, sont satisfaits dans le respect
de l'environnement. Notre vision est aussi celle d'une entreprise qui
améliore l'environnement et la qualité de vie des communautés
auprès desquelles nous vivons et travaillons.

MISSION
Notre mission est de permettre la croissance économique parle développement de projets d'infrastructures et d'énergie,
tout en proposant des solutions qui assurent la protection
des communautés et de la planète.

Stratégie

Notre stratégie consiste à fournir desenvironnements de travail, des produits, desservices et des solutions qui utilisent les ressources demanière productive, sûre et efficace, tout en nous efforçantd'atteindre les objectifs relatifs à notre vision. Nous utilisonsl'innovation et la technologie pour améliorer les performances enmatière de développement durable des produits, services, solutions etactivités de Caterpillar. Nous sommes convaincus que le développement
durable est possible en mettant au point des systèmes plus adaptéset à durée de vie optimisée, tout en réduisant les coûts
économiques, sociaux et environnementaux liés à leurpropriété : tels sont nos principes de développement
durable. Nous nous engageons à mettre en œuvre
notre stratégie en veillant à atteindre nos objectifs
ambitieux de développement durable.

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CATERPILLAR INC.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

NOTRE APPROCHE

Tour d'horizon des activités
Depuis 90 ans, Caterpillar Inc. est au service du progrès durable et s'efforce d'apporter des changements positifs sur tous les continents. Les clients choisissent
Caterpillar pour les aider à développer leurs actifs en matière d'infrastructure, d'énergie et de ressources naturelles. Avec un chiffre d'affaires de 55,184 milliards dedollars en 2014, Caterpillar est le premier fabricant mondial de matériels de construction et d'exploitation minière, de moteurs diesel et au gaz naturel, de turbines à gaz
industrielles et de locomotives diesel-électriques. L'entreprise opère principalement dans ses trois segments de produits, Secteurs de la construction, Secteurs
des ressources et Énergie et transport, mais propose également des services financiers et associés, via sa division Produits financiers.

> 3 millions d'unités

pour toutes les applications
3

9

1

10
6
4
5

7
8

Principaux groupes de produits :Tombereau articulé
Tombereau compact et chargeur
tout-terrain
Pelle à benne traînante
ForeusePelle électrique à câbles
MoteurGroupe électrogène
Extracteur sur paroi haute

Pelle hydraulique
Pelle chargeuse hydraulique
Locomotives
Systèmes de propulsion marine
Niveleuse
Tombereau de chantier
Camion routier
Tracteur pose-canalisations
Chargeur compact rigide
Pelle HYDRAULIQUE À CHAîNESUNE
ÉQUIPE
MONDIALE

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CATERPILLAR INC.

Chargeuse à chaînes
Tracteur à chaînes
Forage de tunnels
TurbineTracteur sur pneus
Pelle hydraulique sur pneus
Chargeuse sur pneus
Décapeuse automotrice
Équipements et outils de travail

rendez-vous sur
www.caterpillar.com/brands

pour découvrir toutes
nos marques

2

principaux domaines
et secteurs desservis
Agriculture
Construction
Service clients
Démolition et recyclage des rebuts
Production d'énergie électrique
Financement
Exploitation forestière
Secteur gouvernemental/défense
Assurances
Aménagement de sites
Locomotives et chemins de fer
Entretien et réparation
Applications marines
Manutention
Secteur minier
Solutions pour constructeurs d'origine
Pétrole et gaz
Pose de revêtement
Gazoducs
Centrales électriques
Carrières, granulats et ciment
Remanufacturation
Location
SécuritéTechnologie et solutions
Formation
Déchets

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

NOTRE APPROCHEÀ propos de ce rapport
Chez Caterpillar, le développement durable consiste à maximiser le cycle de vie de nos produits tout en minimisant les coûts économiques, sociaux etenvironnementaux pour nos clients. Le présent rapport sur le développement durable 2014 reprend nos récents résultats, inspirés des thèmes etrésultats du rapport de l'année 2013.
Pour préparer le contenu de ce rapport, Caterpillar s'est inspiré de la structure de compte rendu Global Reporting Initiative G4 comme directive informelle. La période
concernée par ce rapport est l'année civile 2014, qui correspond à l'exercice fiscal de Caterpillar. Le contenu représente la totalité des produits et opérations deCaterpillar Inc. et des filiales dans lesquelles nous avons une participation financière majoritaire. Lorsque cela est mentionné, le réseau de concessionnaires
indépendants et la chaîne d'approvisionnement de Caterpillar sont également représentés. Les marques et sous-marques de Caterpillar sont répertoriées ici :http://www.caterpillar.com/brands. Les indicateurs de mesure environnementaux et de sécurité utilisés pour les opérations de Caterpillar sont consolidés en se basant
sur l'approche de « contrôle opérationnel » du Protocole sur les gaz à effet de serre (Protocole GES). Le siège social de Caterpillar est situé à Peoria, Illinois (États-Unis).
Aspects clés du développement durable
En faisant du développement durable l'une de nos valeurs fondamentales, nous avons revu et mis à jour nos stratégies et priorités en matière de développement durable
en 2014 via une « évaluation de matérialité ».
Identification des aspects pertinents
Au total, nous avons identifié et défini 35 aspects du développement durable, dans les domaines environnemental, social et de gouvernance. Les différents aspects dudéveloppement durable ont été sélectionnés dans le cadre de notre stratégie et de nos objectifs existants, en nous inspirant des analyses de nos homologues et decritères extérieurs tels que l'indice de développement durable du Dow Jones et la Global Reporting Initiative.
Évaluation de l'influence des différents aspects sur nos partenaires et nos activités
Le processus d'engagement décrit ci-dessous comprenait plusieurs études et un atelier chargé de recueillir les commentaires de nombreux dirigeants de Caterpillar,
ainsi que de partenaires internes et externes.
• Une enquête anonyme a été menée auprès de clients, employés, actionnaires, concessionnaires, fournisseurs, organisations non gouvernementales,organisations commerciales et lieux d'enseignement. Plus de 100 de nos partenaires y ont participé en identifiant les aspects du développement
durable qui influençaient le plus leurs décisions au sujet de Caterpillar.
• Une enquête anonyme a été menée auprès des cadres dirigeants, vice-présidents et autres dirigeants et responsables de Caterpillar afin de savoir ce que
pensaient nos principaux dirigeants quant aux aspects du développement durable les plus importants pour le succès de notre entreprise.
• Nous avons développé une matrice comprenant l'ensemble des informations recueillies grâce aux deux enquêtes menées auprès de nos partenaires. La matrice
nous a fourni un moyen simple de comparer les perspectives et les priorités des dirigeants de Caterpillar et des autres partenaires. Elle a également facilité
l'identification des aspects indiqués par les deux groupes et ceux à propos desquels les opinions divergeaient.

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CATERPILLAR INC.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

NOTRE APPROCHEÀ propos de ce rapport (suite)
Validation des résultats de l'évaluation
Les résultats de l'enquête ont été reportés sur une matrice analysée par un atelier de suivi afin d'en apprendre plus sur notre stratégie de développement
durable et nos efforts en matière de comptes rendus externes. L'atelier comprenait notre Commission consultative sur le développement durable en externe, ungroupe représentant des ONG, des universitaires et des organisations commerciales qui, tout au long de l'année, nous fournit un précieux aperçu des tendances
externes en matière de développement durable, une expertise dans chacun de leurs domaines respectifs et des réactions à nos initiatives stratégiques. L'atelier
comprenait également plusieurs vice-présidents de Caterpillar, notre Conseil du développement durable interne, l'équipe Développement durable, ainsi que
notre président-directeur général. Les idées qui ont émergé de cet atelier ont été combinées avec les résultats de l'enquête et la matrice, ce qui nous a permis
d'affiner et de hiérarchiser les aspects matériels de Caterpillar. Ces aspects nous permettront d'apporter des améliorations stratégiques à nos activités à venir.
Ordre de priorité des différents aspects
Bien que tous nos partenaires aient convenu que les 35 aspects identifiés sont capitaux, le processus a permis à Caterpillar de donner la priorité aux neuf aspects décrits
ci-dessous. Ces aspects concernent principalement l'impact de nos produits lorsque nos clients les utilisent, le côté opérationnel et le succès de notre entreprise, ainsi
que la sécurité de nos employés et de nos clients. Bien que ces aspects soient spécifiquement identifiés dans ce rapport, nous sommes parfaitement conscients du fait
que les priorités varient en fonction des unités commerciales et des régions. Nous faisons en sorte de continuer à analyser les autres aspects, et en particulier les
impacts environnementaux de nos opérations de fabrication.

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CATERPILLAR INC.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

NOTRE APPROCHEÀ propos de ce rapport (suite)
Les principaux aspects Caterpillar
Aspect principal

Définition

Contenu du rapport

Éthique d'entreprise et valeurs fondamentales

Fournir une culture mondiale guidée par l'éthique d'entreprise etles valeurs de Caterpillar (intégrité, excellence, travail d'équipe,
engagement et développement durable), ainsi qu'un code deconduite afin d'éviter la corruption, les comportements contraires
à l'éthique, les extorsions et les comportements anticoncurrentiels.

• Gouvernance et éthique

Stratégie

• Stratégie de vision et de mission
Établir une vision et une stratégie globales à court terme, à moyen• Message du Président
terme et à long terme, en particulier en ce qui concerne la gestion
des impacts économiques, environnementaux et sociaux importants,
des risques et des opportunités en lien avec les opérations et les
produits Caterpillar.

Performances financières de l'entreprise

Maintenir les performances économiques saines de Caterpillar (recettes,chaîne d'approvisionnement, demande en produits et services, accès au
capital, valeur des actions, coûts d'exploitation, etc.).

Performances produit – Santé et sécurité des clients

Prévoir et promouvoir la santé et la sécurité des produits et équipements • Gestion des produits :en fonctionnement des clients Caterpillar dès la conception desSanté et sécurité des clients
produits et grâce à la formation et à des solutions adaptées aux
différents chantiers.

Performances produit – Rendement énergétique,
GES et autres émissions atmosphériques

Créer des produits Cat ® plus écoénergétiques et, par conséquent,
générer moins de gaz à effet de serre et autres émissions
atmosphériques dans l'environnement (par ex., Tier 4,
rendement énergétique, diversité des carburants).

• Gestion des produits :Développement durable
côté clients• Énergie et climat

Performances produit – Développement du cycle de vie

Développer des produits Cat avec des conceptions, des procédés etdes matériaux axés sur la qualité et la capacité de remanufacturation,de rénovation, de réutilisation ou de recyclage.

• Gestion des produits :Flux circulaire de matériaux

Réseau de concessionnaires

S'engager et travailler avec nos concessionnaires Cat® indépendants
pour les aider à construire et maintenir efficacement la relation client
et améliorer l'efficacité et les performances des produits et services
pour répondre aux besoins des clients dans le monde entier.

• Réseau de concessionnaires

Gestion de l'innovation

Développer des systèmes qui permettent à Caterpillar de créer desproduits et processus innovants exceptionnels tels que l'intégrationde systèmes informatiques (par ex., le GPS, la surveillance à distance,
l'autonomie) et des technologies qui améliorent le rendementénergétique, la réduction des émissions, ainsi que le captage
et le stockage du carbone.

• Gestion des produits• Reportages

Santé et sécurité des employés sur le lieu de travail

Prévoir et promouvoir la santé et la sécurité des employés et dessous-traitants de Caterpillar dans le monde entier, mesurées entermes d'incidents déclarés, de décès, de jours de travail perdus
et d'absentéisme.

• Santé et sécurité dela main-d'œuvre

24

CATERPILLAR INC.

• Rétrospective: Performances

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

NOTRE APPROCHE

Principes de développement durable
Le développement durable est au cœur de notre identité et des actions que nous réalisons au quotidien. Nous comprenons que le progrès découle d'un équilibre entre
la gestion de l'environnement, la responsabilité sociale et la croissance économique.
Les principes de développement durable de Caterpillar structurent notre engagement visant à rendre le progrès durable possible.
Éviter la production de déchets (en améliorant la sécurité,l'efficacité et la productivité) :Une meilleure sécurité, une plus grande efficacité et une productivité accrue des processus
et produits nous permettent de diminuer les coûts et de réduire au minimum l'utilisation dematériaux, d'énergie, d'eau et de terre. Nous offrons un environnement de travail sûr ainsi
que les outils et la formation nécessaires aux employés pour travailler en toute sécurité.
Nous fournissons à nos clients des produits, services et solutions qui améliorent la
durabilité de leurs exploitations.
Améliorer la qualité (équipe, collectivité, environnement et opérations) :Nous faisons tout pour améliorer la qualité de notre entreprise, de celles de nos clients,
des collectivités, de l'environnement, ainsi que la qualité de vie de nos employés.
Avec les programmes Lean et 6 Sigma, nous améliorons la durabilité de nos opérations
et de nos produits. La qualité de vie de nos employés et de leurs familles augmente dèslors que la qualité de notre entreprise, des collectivités et de l'environnement est
maintenue. Nous attirons et développons les meilleurs talents.
Développer de meilleurs systèmes (innover) :Les innovations et la technologie nous assurent une efficacité et une productivité
optimales. La remanufacturation, la rénovation et le recyclage de nos produits permettent
de conserver les ressources pendant plusieurs cycles de vie. Nous concevons des produits
qui aident les collectivités en développant l'infrastructure et en leur donnant accès àl'énergie. Nous développons de meilleurs systèmes tout au long de la chaîne de valeur,en traitant « la chaîne dans son ensemble, pas seulement les maillons », afin demaximiser le cycle de vie.

25

CATERPILLAR INC.

Réduire legaspillage

Développerdes systèmesplus adaptés

Améliorerla qualité

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

NOTRE APPROCHE

La valeur du développement durable
La conformité à toutes les réglementations applicables est une exigence minimale des employés de Caterpillar. Toutefois, si nous nous concentrions uniquement sur le respect
des exigences imposées par des intérêts extérieurs, nous risquerions de manquer des opportunités d'innovation qui pourraient se révéler plus efficaces. Caterpillar travailleavec ses employés pour élaborer des options proactives visant des progrès durables. Ce rapport sur le développement durable décrit les contributions de certains employés
dans le domaine, qui ont amélioré les conditions de vie au sein des collectivités, ont profité à l'environnement et ont développé des opportunités commerciales.
Ce rapport démontre comment obtenir de multiples avantages grâce à un fonctionnement plus durable, et comment en faire bénéficier nos partenaires,
c'est-à-dire nos employés, nos clients et nos concessionnaires, ainsi que les collectivités et l'environnement dans lesquels nous vivons et travaillons.
Ces avantages comprennent :Avantages de la gestion environnementale• Réduction des émissions, des sous-produits et des déchets• Préservation des ressources pour les générations futures
Avantages de la responsabilité sociale• Réduction des dangers et amélioration des conditions de sécurité• Meilleure qualité de vie au sein de nos collectivités• Meilleures perspectives de carrière pour nos employés
Avantages de la croissance économique• Réduction de la quantité de ressources utilisées et des coûts• Cycle de vie rallongé et coût de propriété réduit pour nos clients• Meilleure réputation et plus grande différenciation sur le marché
Nous sommes conscients du fait que nous imposons de plus en plus de contraintes sur les ressources de notre planète et nous nous sommes engagés à devenir unleader mondial en matière de développement durable. Nos produits, services et solutions sont les acteurs de bon nombre des plus grands défis dans le monde. Ils
servent à construire des infrastructures collectives qui améliorent l'accès à l'eau, l'assainissement et les transports. Ils permettent d'extraire tous types de ressources,
des minéraux jusqu'au bois, et de restaurer les terres une fois l'extraction terminée. Nos produits de génération d'énergie fournissent un accès à l'énergie aux
populations du monde entier. Nos systèmes de cogénération chaleur-force sont jusqu'à deux fois plus efficaces que les réseaux électriques classiques. Nos produits
utilisent divers carburants, y compris les carburants fossiles et des carburants renouvelables tels que les biocarburants et les biogaz générés par les décharges, lesélevages de bétail et les installations de traitement des eaux usées.
Nous espérons que ce rapport vous incitera à poursuivre vos propres initiatives en matière de développement durable. Maintenant que le développement durable est
devenu une Valeur pour Caterpillar, nous allons pouvoir mettre les talents et les passions de nos employés du monde entier au service du développement durable.
Cela profitera énormément à nos collectivités, notre environnement et notre entreprise, et nous permettra de laisser derrière nous un héritage durable, dont nous
pourrons tous être fiers.
Trouver des façons de gérer les contraintes imposées par notre planète de manière bénéfique pour l'entreprise et pour nos collectivités peut être un défi exigeant.
Certains des problèmes auxquels nous sommes confrontés peuvent être très longs à résoudre. C'est précisément pourquoi le développement durable est avant tout
une question d'endurance.

26

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RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

NOTRE APPROCHE

Nos consultants indépendants
et leurs commentaires
Nous souhaitons vivement remercier les experts qui nous ont fait part de leurs commentaires sur les progrès et les comptes rendus réalisés par Caterpillar en matière dedéveloppement durable. Leur présence dans la liste ci-dessous signifie uniquement qu'ils ont donné leur avis au sujet du présent rapport et n'implique en aucun cas
une validation de leur part. Les commentaires ci-dessous sont consultatifs et ne rendent pas forcément compte de la politique de l'entreprise.
Luke Danielson
Président, Groupe pour les stratégies de développement durable
Bruce M. Everett
Professeur de commerce international, The Fletcher School, Tufts University
Bradley Googins
Professeur, Carroll School of Management, ancien directeur du Centerfor Corporate Citizenship du Boston College«À une époque où l'imprévisible, l'impensable et même l'inexplicable caractérisentles nouveaux environnements d'exploitation des plus grandes multinationales,la création de stratégies durables aux côtés des collectivités pour trouver dessolutions novatrices aux problèmes sociaux et environnementaux est la
marque de fabrique des entreprises prospères. »Stuart L. Hart
S. C. Johnson Professeur Émérite, Cornell University ; Président, Enterprisefor a Sustainable WorldMark B. Milstein
Professeur de gestion et directeur de recherche clinique ; Center for
Sustainable Global Enterprise, Cornell University
William R. Moomaw
Professeur, Center for International Environment and Resource Policy,
The Fletcher School, Tufts University
William A. Wallace
Concepteur principal, Institute for Sustainable Infrastructure, Système
de notation des infrastructures durables Envision™ ; ancien président
et membre du comité de direction, Ingénieurs sans frontières – États-Unis"Caterpillar est très bien placé pour aider les collectivités à s'adapter et à devenir
plus résistantes face à la raréfaction des ressources et aux changements
environnementaux. En ces temps difficiles, Caterpillar doit faire preuve d'uneextrême flexibilité en étant capable de réaligner ses produits, ses services et
ses chaînes d'approvisionnement en permanence, en réponse à ces nouveauxdéfis vraiment impressionnants. »Thomas Lovejoy
Professeur de sciences et politiques environnementales, George Mason
University ; Chercheur principal pour la Fondation des Nations Unies

Durwood Zaelke
Président de l'Institute for Governance & Sustainable Development"Il est très clair qu'un avenir durable ne consiste pas seulement à protéger lesactifs écologiques existants et à les gérer de façon durable ; cela doitégalement passer par la restauration. La restauration des écosystèmes offre
de nombreux avantages tels que l'atténuation du changement climatiqueet représente une très grosse opportunité commerciale pour Caterpillar. »"Je suis très heureux que Caterpillar ait élevé le développement durable aurang de ses valeurs fondamentales. Ce degré de dévouement bénéficiera
à la fois à l'entreprise et aux collectivités au sein desquelles elle exerce ses
activités. Si nous voulons créer une société saine et durable, toutes lesentreprises doivent respecter une certaine éthique, bien au-delà des intérêts
de ses actionnaires. »27

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RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

NOTRE APPROCHE

Affiliations et investissements
Business Council for Sustainable Energy
Solar Turbines est membre du conseil d'administration
du Business Council for Sustainable Energy, lequelpréconise le recours aux technologies énergétiques
propres comme solutions aux défis économiques,écologiques et de sécurité nationale.
bcse.org

Energy Technologies Institute
Caterpillar est membre de l'Energy Technologies Institute,un organisme britannique public et privé qui travailleprincipalement sur des projets de création d'une énergie
abordable, fiable et propre pour le chauffage,l'alimentation électrique et les transports.
energytechnologies.co.uk

Business Roundtable
Caterpillar est membre du Business Roundtable, unorganisme qui encourage le développement durable parl'intermédiaire de ses sociétés membres et répond à uncertain nombre de problèmes environnementaux, sociauxet économiques pour aider à assurer un avenir durable.
businessroundtable.org

Campagne ONE
La Caterpillar Foundation collabore avec ONE, uneorganisation internationale qui regroupe plus de6 millions de personnes et tente de mettre fin à
l'extrême pauvreté et aux maladies évitables,
particulièrement en Afrique.
ONE.org

Diesel Technology Forum (forum technique
sur le diesel)
Caterpillar est membre du Diesel Technology Forum, unforum de référence et de formation sur l'importanceet la valeur unique des moteurs diesel, des carburants,
de l'équipement et de la technologie de contrôledes émissions.
dieselforum.org

Opportunity International
La Caterpillar Foundation collabore avec Opportunity
International pour proposer des services de microfinance(crédits, épargne, assurance et formation) à plus de4 millions de personnes qui cherchent à sortir de lapauvreté dans les pays en développement.
opportunity.org

Indices de développement durable du Dow Jones
Inclus depuis 13 ans ; leader du secteur en 2006, 2007,2008 et 2010.
sustainability-index.com

28

CATERPILLAR INC.

Remanufacturing Industries Council
Caterpillar est l'un des membres fondateurs et l'actuelprésident du conseil d'administration du Remanufacturing
Industries Council (RIC), qui agit en faveur du développement
de la remanufacturation. Le RIC intervient dans tous lessecteurs industriels en mêlant collaboration, éducation,
sensibilisation au problème et recherche de solutions.
remancouncil.org

The Nature Conservancy
La Caterpillar Foundation et The Nature Conservancy ont
lancé le projet Great Rivers Partnership en 2005 dans le but
de préserver et de protéger les grands fleuves de la planète.
nature.org
Tropical Forest Foundation
La Caterpillar Foundation a commencé à investir dansla Tropical Forest Foundation en 1990. La Tropical
Forest Foundation promeut la gestion durable des forêts
comme le moyen de faire progresser un comportement
environnemental exemplaire, la prospérité économiqueet la responsabilité sociale.
tropicalforestfoundation.org
United Nations Foundation
La Caterpillar Foundation collabore avec la Fondation
des Nations Unies (ONU) en soutenant de nombreux
programmes. Ce soutien stratégique comprend la Global
Alliance for Clean Cookstoves, qui apprend aux femmes
vivant en Afrique les dangers de la cuisine traditionnelle
et les avantages des solutions de cuisine propre ;+SocialGood, une communauté mondiale composéed'innovateurs, d'entrepreneurs sociaux et de leadersd'opinions répartis dans plus de 120 pays partout dansle monde et qui travaillent ensemble pour encourager
les changements sociaux positifs grâce à la technologie
et aux médias sociaux ; et la campagne Girl Up,
destinée à fournir aux jeunes filles américaines une
voix dans le débat mondial portant sur des questions
qui touchent directement la vie des jeunes filles dansles pays pauvres.
unfoundation.org

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

NOTRE APPROCHE

Affiliations et investissements
U.S. Green Building Council
Caterpillar est membre de l'U.S. Green Building Council(USGBC) depuis 2007. L'USGBC fournit les outils et lesconnaissances nécessaires pour concevoir, construire
et exploiter des bâtiments plus durables.
usgbc.org
Woody Biomass Coalition
Caterpillar est membre de la Woody Biomass Coalition(Coalition pour la biomasse forestière), qui fournit desconseils, des formations et des informations à desentités publiques et privées afin de les sensibiliser etde promouvoir la recherche, le développement et lefinancement de l'utilisation de la biomasse d'origine
forestière durable sur les marchés des États-Unis.
woodybiomass.net

29

CATERPILLAR INC.

(suite)Programme alimentaire mondial
La Caterpillar Foundation investit dans le Programme
alimentaire mondial (PAM), la plus grande agencehumanitaire de lutte contre la faim dans le monde.
Le PAM apporte de la nourriture partout où cela
est nécessaire.
wfp.org
World Resources Institute
Caterpillar fait partie du conseil d'administrationdu World Resources Institute, une organisation
environnementale qui sort du seul cadre de larecherche pour trouver des moyens concrets
de protéger la planète et d'améliorer la vie desindividus. La Caterpillar Foundation soutient leWorld Resources Institute (WRI, Institut desressources mondiales) pour favoriser ledéveloppement de « villes intelligentes » ou
villes à faibles émissions de CO2. Le WRI
encourage le développement économiqueet écologique des infrastructures et sert demodèle pour le développement durable.
wri.org

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXES PRIORITAIRES
Caterpillar est présent dans plus de 180 pays à travers le monde et a généré en 2014 plus de la moitié de son chiffred'affaires annuel en dehors des États-Unis. Le fait d'être une multinationale nous oblige à travailler au seinde cultures, de systèmes gouvernementaux et d'environnements économiques très divers. Nous reconnaissons
et nous respectons la diversité des cultures et des coutumes partout où nous exerçons nos activités, et nous
appliquons une approche commerciale flexible pour mieux servir nos clients, nos concessionnaires et nos
fournisseurs, dans le respect constant de Nos valeurs en action, le Code de conduite de Caterpillar.
Dans le cadre de notre travail dans le domaine du développement durable, nous avons identifié plusieurs axes
prioritaires liés à nos activités quotidiennes qui orientent nos réflexions et nos décisions commerciales jouraprès jour. Bon nombre de ces axes sont associés aux objectifs opérationnels que nous nous sommes fixéspour 2020 en termes de gestion des produits, tandis que d'autres représentent les domaines ayant un impact
à long terme sur nos activités et qui sont importants pour nos divers partenaires. En 2014, ces axes ont été
validés dans le cadre d'une évaluation menée avec nos principaux partenaires. Pour en savoir plus sur cetteévaluation, rendez-vous aux pages 22 à 24.

Personnel

Gestion de l'eau

Énergie et climat

Réduction dugaspillage

Gestion des produits
Réseaud'approvisionnement
Développementéconomique

Gouvernanceet éthique

Droits de l'homme

30

CATERPILLAR INC.

Réseau deconcessionnaires

Philanthropie/
innovation sociale

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : LE PERSONNEL

Personnel
Chez Caterpillar, l'amélioration de la qualité est un principe fondamental dudéveloppement durable. Traditionnellement, ce principe s'applique à la qualitédes processus, produits, services, solutions et pratiques de sécurité utilisés ausein de l'entreprise. Toutefois, cela concerne également la qualité de vie de nos
employés, de même que celle des membres des collectivités dans lesquelles
nous exerçons nos activités.
Depuis toujours, les employés de Caterpillar construisent la réussite del'entreprise. Ce sont eux qui fournissent la vision, la créativité et le travail
nécessaires pour que nous restions les leaders du marché. C'est pourquoi
nous nous efforçons de leur offrir un lieu de travail qui valorise la sécurité,
le talent, la motivation et la diversité ; un lieu de travail au sein duquel nos
employés peuvent apporter et partager des compétences, des idées et desexpériences diverses dans un cadre motivant.
Nous défendons la santé et la sécurité de nos collaborateurs sur nos sites parla mise en place de politiques et de programmes concrets visant à aider les
individus à se protéger et à protéger leurs collègues. Nous développons nos
produits, nos processus de fabrication, nos programmes de formation et nos
programmes d'assistance à la clientèle de sorte à minimiser les risques liésà la sécurité. Nous comprenons et acceptons le caractère unique de chaquemembre de l'entreprise, et nous favorisons et promouvons les différences devaleurs, ainsi que les talents, les compétences, les cultures et les expériencesde chacun. La sécurité de nos opérations et les capacités uniques de nos
employés assurent la durabilité de notre entreprise sur le long terme.

Notre portée mondiale
L'exécution de la vision stratégique de Caterpillar nécessite de recruter et defidéliser les meilleurs employés, c'est pourquoi nous nous efforçons d'offrir aux
employés des opportunités de carrière intéressantes et à long terme. Grâce à
notre portée mondiale, nos employés peuvent changer d'unités commerciales,de sites et de gammes de produits au cours de leur carrière. Ces opportunités,combinées aux ressources de développement professionnel, permettent d'avoir
une carrière vraiment diversifiée et enrichissante sur le long terme au sein denotre organisation. Nos employés restent chez nous longtemps, ce qui
témoigne de leur satisfaction en matière d'évolution professionnelle.

Nos valeurs intemporelles
En 1974, Caterpillar a publié un Code de conduite international. Nos valeursen action, le Code de conduite de Caterpillar, soulignent l'importance quenous accordons à des aspects tels que l'intégrité, l'excellence, le travail d'équipe,
l'engagement et le développement durable. Nous voulons nous entourer depersonnes talentueuses qui aiment ce qu'elles font et qui souhaitent aider lesautres à réussir. En outre, Caterpillar s'efforce de créer une culture professionnelle
diversifiée propice à l'intégration contribuant à mettre en avant nos meilleuresidées. La passion de nos employés est contagieuse et motivante, tout commeleur esprit d'équipe. Les employés de Caterpillar sont appelés à faire preuved'intégrité, de responsabilité et de courtoisie dans toutes leurs interactions
avec leurs collègues, notre réseau de concessionnaires, les acteurs dela chaîne d'approvisionnement et nos clients.

Pour créer cet environnement, nous nous appuyons sur notre portée mondiale,nos valeurs et notre impact transformationnel.

31

CATERPILLAR INC.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : LE PERSONNEL
Notre impact transformationnel

En 2008, Caterpillar a lancé un programme d'évaluation des risques globaux, axé
sur les risques liés à la sécurité et à l'ergonomie, qui a permis de faire passer
des milliers d'éléments professionnels du statut de risque élevé à celui de risquemoyen ou faible, minimisant ainsi les blessures liées à l'ergonomie et autres
blessures. Des initiatives mises en œuvre sur bon nombre de nos sites
contribuent à améliorer en continu nos résultats en matière de sécurité.

Caterpillar offre aux employés l'opportunité de s'investir dans des produits, desservices et des programmes qui ont un impact transformationnel concret, nonseulement sur leur propre communauté, mais aussi sur les communautés dumonde entier. Nos employés, nos clients et nos produits jouent un rôle essentiel
dans les pays en voie de développement en favorisant la croissance économiquemondiale. Nos contributions vont de la construction d'infrastructures de base
Fréquence des blessures déclaréescomme des routes, des systèmes d'assainissement, desdes Frequency)1(RIF,aéroports
RecordableetInjury
déclaréessur 200 000 heures travaillées
réseaux de distribution d'énergie dans les sociétés enBlessuresdéveloppement
à laréalisation de projets tels que l'élargissement du canal6,22de Panama et laconstruction de super-autoroutes. Nous participons à certains desplus grands chantiers de transformation du monde.

0,23

Taux de fréquence des accidents
ayant entraîné un arrêt de travail(LTCFR, Lost-Time Case Frequency Rate)1
Accidents du travail ayant entraîné un arrêt
de travail sur 200 000 heures travaillées

2,97

Sécurité

Caterpillar est soucieux de la sécurité de tous ses employés, ainsi que celle
1,03
1,02 0,78
de ses sous-traitants, concessionnaires, fournisseurs et clients. Notre
engagement envers la sécurité commence par l'ingénierie de nos produits
et processus de fabrication, et s'étend à la formation2003
des conducteurs,
2011 2012 2013
aux solutions pour les chantiers et à la culture d'entreprise qui affectent
notre manière de travailler.

0,71
2014

Intensité énergétique1d'énergieen
absolue en
L'équipe Santé et sécurité mondiales de Caterpillar Consommationjoue un rôle essentiel
gigajoules/millions de dollars de recettes

2003

0,28

0,30

0,29

0,23

2011

2012

2013

2014

1Les données collectées avant 2014 ont été
rectifiées
les raisonssuivantes :Énergies pouralternatives
ou renouvelablesa)Sommemise à dejourlades
données avecd'énergie
une plus grandeconsommationélectriqueprécisionet b) mises
à jour relatives au format derenouvelable
et alternative/consommationd'énergie
compterendu
des objectifs.
électrique
totalex 100

diffusant son expertise et en apportant son soutien à tous les établissements
Caterpillar du monde entier. Caterpillar Safety Services soutient les sites,
Alternative
Renouvelable
concessionnaires, fournisseurs et clients de l'entreprise en exploitant des
28,0% 27,4%
outils d'évaluation environnementale, en accompagnant
692les processus
Le
sited'EastPeoria(EP),
dansl'Illinois,de la division manutention etd'amélioration continue et en fournissant gracieusement des ressources
9,4% s'est lancé dans
9,8%l'amélioration de
exploitation
souterrainedeCaterpillar,
sur la sécurité spécifiques à l'industrie. Le site Web safety.cat.com permet
502
496
18,2%
474
l'ergonomie.
Le
site
nécessitait
unmoyen
efficaced'évaluer
l'historique ded'accéder à un large éventail de formations en ligne interactives sur les
417
14,8% existants à18,6%
blessuresetlesprocessus
larecherchederisquesliés à l'ergonomie
17,6%
thèmes de la sécurité, de la santé et de l'environnement, dans la lignée
afin
defournir
desinformations
surl'ergonomieànoséquipes
médicales
et auxde notre vision : Safely home. Everyone. Every day.™
groupes d'indemnisation des employés. Après un programme pilote couronné desuccès, les outils d'évaluation des risques liés à l'ergonomie développés par EP
ontété
ajoutés à la boîte à outils d'ergonomie mondiale, et la division
Fréquence des blessures déclarées
Taux de fréquencedesaccidents(RIF, Recordable Injury Frequency)1
ayant entraîné unEnvironnement,arrêt de travail santé et sécurité au niveau mondial a commencé à former
1
2011 (LTCFR,2012 Lost-Time2013 d'autres
2014
2011
2012
2013 2014
Case
Frequency
Rate)
Blessures déclarées sur 200 000 heures2006
travailléessites à l'utilisationdeces outils.

0,71

Accidents du travail ayant entraîné un arrêt
de travail sur 200 000 heures travaillées

6,22

1
L'évaluationd'EP a commencé par un audit préliminaire afin d'identifier les
Intensité en termes 2,97d'émissions de GES
Tonnes absolues de CO2e/
déclencheurs présents dans le processus quotidien. Ensuite, une équipe dédiée
1,2
millions de dollars de recettes
Consommationa mené une enquête
générale surd'eau
les pratiques de travail, à l'aide d'outils
Milliers de gallons US absolus d'eau/d'évaluation ergonomiquequidollars
leur ont
permis de cerner et d'analyser les zones
millions dede recettes
72,1

présentant le plus grand risque et où la plupart des blessures survenaient ou
de survenir. En 2014, EP a déployé son nouveau processus
0,29 76,3
0,28 étaient
0,30 susceptibles
0,23
ergonomique, qui comprend la formation des ingénieurs de fabrication, l'aide
47,3
44,3 44,7
hiérarchisation
la chaîne de valeur, le soutien pour les évaluations et les
39,6 2011 à la2012
2003 2011 2012 2013 20142003
2013 de2014
suivis de base, et les moyens52,3de communiquer48,9
tout cela
clairement afin que les
50,1
45,6
employés collaborent avec pour objectif
zéro blessure. Près de 100 évaluations
1 Les données collectées avant 2014 ont été rectifiées
ont déjà été effectuées pour identifier les risques. La valeur d'un tel projet est
1
pour les raisonssuivantes:
Énergies alternatives ou renouvelables
Intensitéénergétiquea) mise à jour desdonnées
avec uneetdéjà évidente: en 2014,
après le programme pilote, la zone d'assemblage desConsommationd'énergie
absolueen plus grande précisionSommede la consommationd'énergieélectriqueb) mises à jour relatives
au format
de compte rendu des objectifs.
gigajoules/millions
de dollars
de recettes
renouvelable et alternative/consommation
gros tracteurs n'a connud'énergie
aucun accident entraînant un arrêt de travail, et l'onélectrique totale x 100
20062011 liées
20122013 soit
2014une économie
2006 2011 2012 2013 estime
2014avoir évité 37
réclamations
à l'ergonomie,
Alternative
Renouvelable
d'environ un demi-million de dollars.

1,03

1,02

0,78

0,71

Intensité en matériaux dérivés1

28,0% 27,4%

De 2013 à 2014, nous
sécuritéet nousTonnesabsolues
de avons
matériaux dérivés/
692avons continué à améliorer notre
millions dede recettes
enregistré une réduction de 9 % de notre taux de fréquence
desdollars
blessures
9,4%
déclarées (RIF) et une réduction de 21 % de notretaux defréquence des
502
496
18,2%
474
accidents ayant entraîné un arrêt de 417
travail (LTCFR).

13,8
32

CATERPILLAR INC.

15,2

9,8%

14,8%

18,6%

13,2

14,0

12,5

17,6%

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : LE PERSONNEL
L'accent étant mis sur la formation à l'ergonomie participative, il n'est pas
surprenant que nos employés nous proposent souvent d'excellentes solutions
aux défis de production qu'ils rencontrent chaque jour. L'usine de la division
Work Tools de Caterpillar située à Jacksonville, en Floride, fabrique desboucliers (protections extérieures de godets) en coupant les pièces sur une
grande plaque métallique, puis en les déplaçant à la main, à l'aide de barresleviers, tout au long du processus de formage. À mesure que la production a
augmenté au cours des dernières années, le risque de blessures causées parles plaques en mouvement (plus nombreuses) a également augmenté.
Les employés ont repéré une machine qui servait auparavant à enfoncer desaxes dans des bâtis de fourches et ont demandé l'autorisation de la modifier.
Trois semaines et moins de 1 000 $ plus tard, ces innovateurs avaient une
solution. Désormais, un opérateur utilise le moteur de la machine pour guider
la plaque, tandis que l'autre vérifie la position de la plaque. Grâce à cenouveau procédé, ils sont passés de 36 mouvements manuels à six et ont
réduit le temps de cycle de 67 %. Le risque de blessures liées à l'ergonomie,
quant à lui, a diminué de façon spectaculaire. La réduction du temps de cycle
permet d'économiser environ 96 000 $ par an.
Il faut également réussir à maintenir la sécurité des employés de Caterpillar tout
en testant minutieusement nos équipements afin de garantir la sécurité desclients. Notre site Global Engine Development - North America (GED-NA) de
Mossville (Illinois), par exemple, joue un rôle essentiel dans les essais deperformances des moteurs diesel, effectués dans des cellules de test sécurisées.
La conception initiale des cellules de test et les anciennes technologies de test
des moteurs obligeaient les employés à entrer dans les cellules de test poureffectuer des réglages manuels alors que les moteurs tournaient. Bien quecette pratique était largement répandue, les employés qui pénétraient àl'intérieur de la cellule de test risquaient de graves blessures en cas dedéfaillance d'un moteur ou d'un quelconque système. Dans de rares cas,cela peut entraîner la projection de débris, de flammes ou de liquide brûlant.

la cellule de test lorsque les moteurs tournent. Les nouvelles politiques ont ainsiéliminé le besoin d'entrer dans une cellule de test, ce qui a considérablement
réduit les risques liés à la sécurité pour nos employés.

Malgré la faible probabilité de telles défaillances, l'équipe dirigeante décida
qu'il était temps de changer cette pratique consistant à entrer dans les
cellules de test alors que les moteurs tournaient. Tout d'abord, on a identifié
les différentes situations qui nécessitaient d'entrer dans une cellule de test.
L'équipe a déterminé que les technologies intégrées aux moteurs récents,
combinées à des tests améliorés, tels que les réglages automatisés, lescaméras d'imagerie thermique, les capacités de détection de fuite et lesconceptions de filtres à particules, pouvaient éliminer le besoin d'entrer dans

• Responsabilisation des dirigeants à tous les niveaux en termes de résultats
via des indicateurs de diversité et d'intégration définis

Diversité et intégration

Un environnement de travail diversifié et propice à l'intégration valorise etrespecte les talents, les expériences et les points de vue uniques des employés.
Cette approche est en parfaite harmonie avec notre objectif stratégique
Meilleure équipe. Pour atteindre cet objectif, notre stratégie mondiale
Diversité et intégration repose sur les points suivants :• Définition d'un ensemble clair de rôles et de responsabilités pour
tous les employés• Promotion du développement durable en inscrivant la diversité etl'intégration au cœur des processus clés liés au personnel
Les initiatives de Caterpillar en matière de diversité et d'intégration se
manifestent également dans les actions de la Caterpillar Foundation. La
Caterpillar Foundation soutient les efforts menés à travers le monde pourpromouvoir la stabilité économique, notamment par des programmes pour lesgroupes sous-représentés, visant par exemple à aider les jeunes filles et lesfemmes à sortir de la pauvreté.
Les progrès de Caterpillar en matière de diversité et d'intégration ont valu à
l'entreprise plusieurs récompenses et distinctions. Rien que pour l'année 2014 :• Le magazine DiversityInc a nommé Caterpillar dans deux listes
prestigieuses : « 25 Noteworthy Companies » et « Top 10
Companies for Employee Resource Groups ».
• Désigné « Military Friendly Employer » aux États-Unis• Figure dans l'indice d'égalité professionnelle et dans l'indice de développement
durable Dow Jones

33

CATERPILLAR INC.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : LE PERSONNEL
Groupes de ressources pour les employés
Pour favoriser la diversité et l'intégration au sein de Caterpillar, nous avons créédes groupes de ressources pour les employés (ERG, Employee Resource Group)
au niveau mondial ouverts à tous les collaborateurs. Non seulement les ERG
favorisent l'innovation, mais ils offrent aussi des opportunités de développement
personnel et professionnel, ils aident à attirer les talents dans les forums derecrutement et à fidéliser ces talents grâce aux possibilités de mentorat et deréseautage. De plus, les membres d'ERG agissent souvent en groupes au service
des communautés dans lesquelles ils vivent et travaillent, en apportant leursoutien à l'armée américaine, aux établissements d'enseignement supérieur,à des œuvres de charité, à des organismes humanitaires, ainsi qu'à desprogrammes artistiques et culturels, entre autres. Les membres d'ERG
contribuent également à entretenir la motivation des employés de Caterpillar,
comme en témoignent les résultats des enquêtes d'opinion du personnel
portant sur la motivation et l'implication des employés.

Développement des talents et avantages
En tant qu'entreprise unique, disposant de centaines de sites à travers
le monde, dans des secteurs tels que le transport, l'extraction minière,
la marine ou l'exploitation forestière, nous offrons à nos employés desopportunités infinies et des récompenses intéressantes. Ces opportunités
comprennent des formations en interne et en-dehors de Caterpillar, desplans de remboursement des frais de scolarité, des formations deleadership, d'acquisition de compétences ou des formations linguistiques
ciblées, ainsi que des avantages sociaux comme des régimes de santépromouvant la santé et le bien-être à long terme de nos employés et deleurs familles.

Développement destalents locaux
En 2014, la division Produits de construction de bâtiments (BCP) a été
récompensée pour ses efforts en matière de développement despersonnes dans son usine d'Athens (Géorgie) et plusieurs usines deCaroline du Nord. Le lieutenant-gouverneur de Géorgie, Casey Cagle,
a décerné le prix de Partenaire commercial de l'année 2014 à l'usine
d'Athens. L'occasion de récompenser la collaboration de Caterpillar
avec différents instituts techniques, y compris l'Athens Career
Academy, la Broad River Career Academy et l'Athens TechnicalCollege. Le gouverneur de Caroline du Nord, Pat McCrory, a décernéà Caterpillar le Prix du gouverneur pour son Excellence en matière dedéveloppement de la main-d'œuvre, son Partenariat innovant avec son
programme d'apprentissage du soudage destiné aux jeunes à Sanford(Caroline du Nord) et son programme de préapprentissage à Clayton(Caroline du Nord). Ce prix rend hommage aux organisations qui
apportent des contributions exceptionnelles à l'État de Caroline
du Nord en matière de développement de la main-d'œuvre.

caterpillar university
Caterpillar University dirige les efforts constants de Caterpillar en matière dedéveloppement des talents en proposant des cours sur site ou en ligne ainsi
que des opportunités de développement, destinés à perfectionner lescompétences de nos employés, concessionnaires et fournisseurs. Crééeen 2001, l'offre de Caterpillar University s'étend désormais à nos clients avec
le site Cat.com/catu.

Leadership Excellence in Accountability
and Development (L.E.A.D.)
Le programme de leadership mondial Leadership Excellence in Accountability
and Development (L.E.A.D.) a été conçu par Caterpillar pour Caterpillar. Il fournit
un programme complet de développement des dirigeants, destiné à leurapprendre comment développer et guider efficacement les individus et leséquipes dans le but d'obtenir les meilleurs résultats possibles. L'objectif dece programme est de s'assurer que les dirigeants, à tous les niveaux, sontprêts à diriger et à gérer les responsabilités liées aux résultats.
Pour les responsables ayant le potentiel pour atteindre des postes de hautedirection au sein de l'organisation, L.E.A.D. propose des programmes
supplémentaires. Le programme phare, Digging Deep, offre aux dirigeantsl'opportunité de se rendre dans des marchés en pleine croissance, tels quela Chine et le Brésil, et de développer leurs connaissances acquises en classeen prenant part à des projets concrets visant à relever les défis rencontrés
au quotidien.

34

CATERPILLAR INC.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : LE PERSONNEL
Système CLMS (Caterpillar Learning
Management System)
Le système CLMS est un référentiel commun convivial destiné aux employés
recherchant des opportunités de formation offertes par Caterpillar. Ce
programme en ligne est accessible via l'intranet de Caterpillar et permet aux
employés du monde entier de consulter le catalogue des formations en ligne,
de s'inscrire à des bulletins d'information et des cours dans leur languematernelle, de lancer des formations en ligne, de suivre leur parcoursd'apprentissage individuel et d'évaluer leurs besoins de formation
avec leur superviseur.

Programme de bourses
La formation continue des employés de Caterpillar est un élément essentiel
pour favoriser la croissance et le développement et alimenter le vivier detalents de l'entreprise. C'est pourquoi nous encourageons le développement
des employés et nous leur apportons des aides financières dans ce domaine.

Négociation collective
Au 31 décembre 2014, le nombre de nos employés à temps plein s'élevait à
114 233 personnes, dont 63 419 étaient basées en dehors des États-Unis.
Aux États-Unis, la plupart de nos 50 814 employés sont « at-will » (àdiscrétion) et, par conséquent, ne sont liés par aucun type de contrat detravail. Dans certaines unités commerciales, certains employés hautement
qualifiés ont été engagés avec un contrat de travail stipulant une duréed'embauche ainsi que la rémunération et les autres avantages.
Au 31 décembre 2014, environ 10 400 employés de production rémunérésà l'heure aux États-Unis étaient couverts par des conventions collectives
avec divers syndicats, notamment : The United Automobile, Aerospace andAgricultural Implement Workers of America (UAW), The International
Association of Machinists et The United Steelworkers. Environ 7 700 deces employés sont couverts par des conventions collectives avec l'UAW
qui expirent le 1er mars 2017 et le 17 décembre 2018. 17, 2018. En dehors
des États-Unis, la société signe des contrats de travail et des conventions dansles pays où cette pratique est obligatoire ou habituelle. Les dispositions de ces
accords correspondent à chaque fois aux clauses obligatoires ou habituelles dela juridiction en question.

35

CATERPILLAR INC.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : Énergie et climat

Énergie et climat
L'énergie joue un rôle essentiel dans la concrétisation d'un développement durable
dans le monde entier. La consommation énergétique connaît une ascension rapide,due à la croissance de la population mondiale, au développement fulgurant deséconomies, à l'amélioration généralisée du niveau de vie et à l'utilisation croissantede technologies toujours plus dépendantes de l'énergie. Selon l'Agence internationale
de l'énergie, la demande mondiale en énergie devrait très nettement augmenter aucours des 20 prochaines années.
L'énergie revêt un intérêt fondamental dont Caterpillar est parfaitement conscienten tant que consommateur d'énergie, producteur industriel et principal fabricant
international de produits de conversion énergétique et de production d'électricité.
Nous fournissons des produits dotés de technologies de pointe à destination dedifférents marchés de l'énergie et mettons à contribution nos technologies etinnovations pour répondre aux besoins énergétiques croissants de la planète.

Pour ses sites, Caterpillar s'est fixé des objectifs ambitieux en matière de rendementénergétique et de réduction des GES. Le rendement énergétique des chantiers de
nos clients est un facteur déterminant dans nos efforts de développement denouveaux produits, ce qui contribue à réduire les émissions de GES. Nous avons
fait d'énormes progrès dans le développement et l'implémentation d'innovations
telles que les entraînements combinés diesel et électrique, les systèmes hybrides,
les transmissions à variation continue, les technologies et services d'optimisation
des chantiers et l'utilisation de carburants alternatifs.

Accès à l'énergie
L'énergie joue un rôle essentiel dans la concrétisation d'un développement
durable dans le monde entier. Voici ce que nous pensons :• Les sources d'énergie doivent être développées et utilisées d'unemanière respectueuse de l'environnement.

L'accumulation des gaz à effet de serre (GES) dans l'atmosphère est une
préoccupation majeure des secteurs public et privé, en raison des risquesqu'elle présente pour les modèles climatiques. C'est pourquoi de nombreusesorganisations gouvernementales et intergouvernementales mettent en placedes mécanismes visant à essayer de réduire les émissions de GES. Nous
soutenons les politiques publiques responsables et intelligentes en matièrede gestion du climat et de l'énergie.

• Il n'existe pas une solution unique permettant de fournir en abondance uneénergie propre et sûre à un prix raisonnable. Les dirigeants politiques etindustriels doivent forger un consensus et s'engager à couvrir les besoinsénergétiques de la planète tout en traitant les questions du développementéconomique, de la stabilité et des impacts environnementaux.

En outre, nous promouvons la réduction des GES à travers l'amélioration despratiques de gestion des GES. L'accumulation de GES dans l'atmosphère peutêtre due à une combustion inefficace ou excessive de carburants fossiles,
à des pratiques de gestion des déchets inadaptées ou à un mauvais
aménagement des terres. Caterpillar est un leader du développement
et du déploiement d'innovations et de technologies qui, grâce à nos
produits, contribuent à l'atténuation de ces trois sources de risque.

• L'accès à des ressources énergétiques fiables et bon marché est essentiel
pour la sécurité énergétique, la prospérité économique et les économies enpleine croissance. Caterpillar est favorable à des politiques énergétiqueséquilibrées et détaillées abordant la question du développement et del'utilisation responsables de toutes les ressources énergétiques, y compris
les sources d'énergie traditionnelles, et le recours accru aux technologiesénergétiques alternatives.

36

CATERPILLAR INC.

• Il faut des solutions énergétiques économiques axées sur le marché pourrépondre à l'augmentation de la demande énergétique mondiale.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : Énergie et climat• Caterpillar est favorable à un cadre réglementaire définissant unenvironnement concurrentiel neutre sur le plan technologique etgarantissant des conditions égales pour tous dans lequel Caterpillar,
ses concessionnaires indépendants et ses clients peuvent intervenir.
• Nous soutenons le développement et l'utilisation de stratégies et detechnologies visant à augmenter le rendement énergétique etréduire les émissions.

Nos activités
Caterpillar se fixe des objectifs de rendement énergétique dans ses activités
depuis 1998. Aujourd'hui, nous avons pour objectif l'utilisation d'énergies
alternatives et renouvelables dans nos activités, et nous visons à réduire
l'intensité énergétique de nos opérations. Notre équipe de gestion del'énergie dans l'entreprise sensibilise les employés, les encourage à agir etdéveloppe des projets dans les domaines du rendement énergétique et dela production d'énergies alternatives et renouvelables. Nous avons atteint
notre taux actuel d'utilisation des énergies renouvelables dans les usines
grâce à l'installation de sources d'énergie renouvelable, telles que le biogaz
et le photovoltaïque, et à l'achat de certificats d'énergie renouvelable.
Notre plus gros atout en matière de consommation d'énergies alternatives
réside dans des systèmes de cogénération chaleur-force, utilisés pouralimenter plusieurs sites de production. L'équipe de gestion de l'énergie
examine actuellement d'autres possibilités d'application des systèmes decogénération sur d'autres sites de fabrication.

Nos produits, services et solutions
Caterpillar collabore avec ses concessionnaires indépendants afin d'offrir dessolutions hautement personnalisées et spécifiques à chaque site de manière à
optimiser l'utilisation de nos équipements et améliorer les résultats de nosclients. Nous proposons des formations à l'intention des utilisateurs de nosclients afin de leur apprendre à utiliser nos produits de la façon la plus efficace.
L'énergie jouant un rôle majeur dans la concrétisation du développement, nous
concentrons nos efforts sur l'amélioration du rendement et la réduction desémissions tout en augmentant l'accès à l'énergie. Caterpillar exploite les
ressources technologiques pour créer des solutions de production d'énergie
plus efficaces. Grâce à ses solutions de génération répartie qui utilisent desmoteurs diesel et au gaz naturel, ainsi que des carburants alternatifs,
Caterpillar est en mesure de produire de l'énergie là où il le faut. Par ailleurs,les équipements Cat ® contribuent à satisfaire les besoins des industries
minières et d'exploitation des ressources naturelles en acheminant lesmatières premières là où elles sont nécessaires afin de développerl'accès à l'énergie.
Caterpillar a mis en place des centaines de systèmes de génération d'électricité
répartie à travers le monde. Ces systèmes contribuent à améliorer l'accès àl'énergie dans les pays en voie de développement, tout en minimisant lesémissions de gaz à effet de serre (GES) par rapport aux réseaux électriques
traditionnels. Nous proposons des systèmes chaleur-force et des systèmesd'alimentation en cycle combiné capables de doubler l'efficacité desinstallations de génération d'énergie par rapport aux réseaux électriques
classiques. De plus, nos systèmes de production d'énergie utilisent descarburants issus de sources diverses tels que le gaz de décharge,

37

CATERPILLAR INC.

les opérations liées à l'élevage de bétail, le traitement des eaux usées,le méthane minier, le gaz de torche, le gaz de synthèse et les biocarburants.
Ces systèmes offrent une grande diversité énergétique issue de sourcesd'énergie abondantes (et bien souvent renouvelables).

Pauvreté énergétiqueL'une des plus grandes disparités entre les pays développés et les pays
en développement concerne l'accès à l'énergie. C'est pourquoi nous nous
engageons à améliorer cet accès, à aider les économies à se développer et à
réduire la pauvreté énergétique là où elle existe. Selon l'Agence internationale
de l'énergie, près de 1,3 milliard d'humains, soit environ un cinquième de lapopulation mondiale, n'a pas accès à l'électricité. Ce manque d'accès aux servicesénergétiques modernes constitue un obstacle majeur au développementéconomique et social, rendant encore plus difficile la fourniture de services
de purification d'eau, d'assainissement et d'éducation. Si les technologies et
les ressources naturelles permettant de développer rapidement l'accès àl'énergie existent aujourd'hui, le problème est encore de trouver comment
permettre cet accès de façon rentable et efficace.
La diversification énergétique (charbon combiné au captage et au stockage ducarbone, nouvelles centrales nucléaires, nouvelles réserves de gaz naturel,
ainsi que les sources d'énergie renouvelable comme le biogaz, l'énergieéolienne, photovoltaïque, marémotrice et autres) va nous permettre dedisposer d'une gamme de sources d'énergie étendue pour contribuer à
supprimer la pauvreté énergétique, relever les niveaux de vie et promouvoir
la croissance économique tout en réduisant l'impact sur l'environnement.
Le charbon présente l'avantage d'être largement disponible et en quantité
suffisante pour répondre aux besoins en énergie entraînés par la croissancede la population mondiale et par le développement économique attendu au cours
des prochaines décennies. En outre, d'après BP, la production de gaz naturel aaugmenté de 10 % entre 2008 et 2013 et de plus de 1 % entre 2012 et 2013,
favorisant ainsi la croissance économique de nombreuses communautés grâceà des réserves récupérables. Par ailleurs, les produits permettant d'utiliser descarburants alternatifs ou des mélanges de carburants sont de plus en plus
disponibles. L'éradication de la pauvreté énergétique est une vision réalisable.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : Énergie et climat
Politique relative au climat
Caterpillar est favorable à des politiques intégrées sur les émissions decarbone et le changement climatique à la fois efficaces d'un point de vueécologique et durables sur le plan économique. Nous avons conscience
que c'est grâce à des améliorations du rendement énergétique, et donc
à la réduction des émissions de gaz à effet de serre (GES), qu'il serapossible d'obtenir des bienfaits immédiats et mesurables.
L'Agence américaine pour la protection de l'environnement (EPA) a décerné
le Prix de cogénération chaleur-force ENERGY STAR à Caterpillar. Cette
récompense faisait suite à l'observation par l'EPA d'une installation derecherche mondiale située à Spring House (Pennsylvanie), qui abrite unsystème de cogénération hautement efficace alimenté par un groupeélectrogène Caterpillar, capable de fournir 60 % de la puissanceannuelle requise sur le site.
Pour faire face au défi que représente la réduction de nos émissions de
GES, Caterpillar s'est forgé des convictions fondamentales concernant lesquestions liées aux émissions de carbone et au rendement énergétique.
Caterpillar soutient les politiques publiques responsables et intelligentes
dans ce domaine. Nos actions :• Nous nous sommes fixé des objectifs ambitieux en matière de rendementénergétique et de réduction des GES de nos activités.
• Nous investissons dans des technologies de réduction des émissions etd'amélioration du rendement énergétique afin de répondre aux besoinsde nos partenaires, tout en profitant de ces formidables opportunités
pour notre entreprise.
• Nous nous engageons à développer et mettre en place des technologies
avancées pour capturer et stocker les émissions de GES.
• Nous défendons la mise en place de politiques et de mécanismes qui tirent
profit du marché pour soutenir l'innovation, mobiliser les investissements
et favoriser le partage de ces technologies.
• Nous encourageons la coordination de programmes nationaux etinternationaux qui maximisent l'utilisation de mécanismessouples et éprouvés permettant de capturer le carbonedans les sols, les plantes et les écosystèmes.
À travers ces activités, Caterpillar continuera à contribuer aux efforts deréduction des GES.

Évoluer dans un monde sous contrainte carbone
En dépit des divergences qui se manifestent dans les propositions débattues àl'échelle mondiale, Caterpillar pense que la technologie et l'innovation jouent unrôle essentiel dans la réussite de toute approche stratégique destinée à réduireles émissions polluantes. Nous estimons que le secteur privé doit montrer la voie
en développant et en déployant des solutions technologiques favorisant laréduction des émissions de GES. Idéalement, un cadre réglementaire doit définir
un environnement concurrentiel neutre sur le plan technologique et garantir desconditions égales favorisant le développement de solutions compétitives.
Chez Caterpillar, nous sommes convaincus qu'il est important de fournir desproduits et technologies économes en énergie à nos clients et installations et de38

CATERPILLAR INC.

défendre des solutions politiques durables sur les plans écologique, social
et économique. Nous collaborons avec les décideurs politiques autour dudéveloppement aux États-Unis de programmes d'envergure pour la réductiondes émissions, conjointement aux efforts internationaux de réduction desémissions de GES.
L'industrie aura du mal à trouver des solutions si des approches radicalement
différentes sont implémentées à travers le monde pour réduire les émissions
de GES. C'est pourquoi nous continuons à défendre une approche internationale
exhaustive réunissant les engagements de toutes les grandes économies enmatière de réduction des émissions.
Même si l'objectif est de mettre en place une approche internationale globale,nous sommes conscients de la nécessité de prendre des mesures au niveau
local. Par conséquent, en plus de promouvoir une approche mondiale, nous
sommes favorables à un changement de politique concernant les GES aux
niveaux local, régional et national. Nous avons donc créé des équipes dédiées
aux affaires gouvernementales et nous sommes membres de diverses
associations d'affaires et de lobbying. À chaque niveau, nous soutenons unelégislation à la fois efficace sur le plan écologique et viable d'un point de vueéconomique. Nous encourageons également un dialogue constructif etl'application d'une approche proactive en vue de la mise à dispositiond'une énergie sûre, efficace et abordable pour les milliards d'habitantsde notre planète.

Nos activités
Caterpillar a été l'une des premières multinationales à se fixer des objectifs ambitieux
en matière de réduction des GES pour ses activités, et ce depuis 2003. Nous nous
sommes désormais fixé pour objectif la réduction des GES en fonction de l'intensitéénergétique, qui nous aide à mesurer l'efficacité de notre croissance.

Nos produits, services et solutions
Caterpillar s'engage auprès de ses clients pour assurer leur réussite. Nosclients cherchent de plus en plus à optimiser leur rendement énergétique etexigent des technologies qui les aident à réduire leurs émissions de GES. Par
conséquent, nous redoublons d'efforts pour les aider à réaliser leurs objectifs
en termes de réduction des émissions. Leurs besoins sont pour nous
synonymes de précieuses opportunités commerciales.
Nous continuons à investir dans des programmes de recherche et de développement
visant à développer des produits générant moins d'émissions directes et offrant une
plus grande efficacité ou une productivité accrue. Ce faisant, nous aidons nos clientsà optimiser leurs propres opérations, ce qui pousse nos concurrents à progresser.
Le rendement énergétique des chantiers est un facteur déterminant dans nos
efforts de développement de nouveaux produits, ce qui contribue à réduire lesémissions de GES. En développant des produits, des services et des solutions
qui améliorent l'efficacité de nos clients, nous contribuons aussi à réduire lesémissions qui auraient autrement été générées par l'utilisation de produits ou
de solutions moins efficaces.

Investissements dans la recherche sur le carbone
On estime à 25 % la proportion de terres gravement dégradées dans le monde en
raison de la déforestation, de la désertification, de la destruction des marécages
et de l'érosion du sol, entre autres facteurs. La santé et la productivité de cesterres doivent être restaurées pour pouvoir nourrir et faire vivre les 2 milliards
d'habitants supplémentaires qui peupleront la planète d'ici 2050. Le carbone est

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

0,23
2003

2011

2012

2003 :20112012 2013
AXE 2014
PRIORITAIRE
Énergie
et 2014climat2013

un élément essentiel pour garantir la santé et la productivité deIntensité
la végétation,des 1énergétique
Consommation
absolue enécosystèmes et des sols. Ainsi, le fait de capter le carbone dansl'atmosphèred'énergie
etgigajoules/millions de dollars de recettesde le réinjecter dans les terres pour les restaurer constitue une opportunité
intéressante de séquestration du carbone. La Caterpillar Foundation soutient desorganismes tels que le World Resources Institute, la Tropical Forest Foundation et
The Nature Conservancy dans le but de contribuer à améliorer la692
santé des terreset des écosystèmes.

27,4%

474

Caterpillar investit dans la recherche axée sur le captage et le stockage du carbone417(CSC) à travers l'organisme britannique Energy Technologies Institute (ETI). Nous
sommes l'un des membres co-fondateurs de l'ETI, un programme de collaboration
entre l'industrie et le gouvernement britannique visant à accélérer ledéveloppement de technologies permettant de gérer les défis posés par lechangement climatique et à rendre l'accès à l'énergie plus abordable. L'utilisation
2006 2011 2012de technologies de CSC pourrait entraîner une réduction de 90 % des émissions
générées par les centrales électriques utilisant des carburants fossiles.

502

Énergies alternatives ou renouvelables
Somme de la consommation d'énergie électriquerenouvelable et alternative/consommation d'énergieélectrique totale x 100
Fréquencedes blessuresdéclarées
Alternative
Renouvelable(RIF, Recordable Injury Frequency)1
Blessures déclarées28,0%
sur 200 000
heures travaillées
27,4%

6,22

496

9,4%

14,8%

2013

2003
2011

2014

496

Intensité en termes d'émissions de GES1
Tonnes absolues de CO2e/
Pour accélérer le déploiement des nouvelles technologies énergétiques
faiblesmillionsàde
dollars de recettesémissions de carbone, l'ETI possède un portefeuille de 80 millions de dollars par an
72,1 de nombreux
consacré au développement de technologies et de projets pilotes dansdomaines énergétiques, notamment l'énergie répartie, l'énergie éolienne en mer,les technologies marémotrices, les infrastructures énergétiques, le transport, avec
47,3
44,3 44,7
notamment les véhicules lourds, le CSC, les bioénergies et la gestion de la demande
39,6
pour les bâtiments. Les travaux de l'ETI en matière de captage et de stockage ducarbone comprennent des recherches technologiques à l'échelle des centrales,
comme l'évaluation de diverses technologies absorbant le CO2 contenu dans leseffluents gazeux des centrales puis désorbant le CO2 pour le transporter vers unréservoir de stockage. Les consignes de conception pour le matériel d'acheminement
20062011 2012 2013 2014et de pompage du CO2 ainsi que les nouvelles technologies de CSC
sont examinées
à mesure que les entreprises technologiques et les universités les développent. En
Intensité en matériaux dérivés1
outre, Caterpillar soutient les recherches de l'ETI sur la minéralisation,si lade matériaux dérivés/
Tonnesmême
absolues
millions
dollars de recettes
consommation énergétique inhérente à cette technologie est encore
tropdeélevéepour justifier son déploiement à court terme.

9,8%

18,2%
18,6%

17,6%

1,03

1,02

0,78

0,71

2011
2012

2012
2013

2013
2014

2014

Intensité énergétique1
Consommation d'énergie absolue en
Consommation d'eau
gigajoules/millions
de1,2dollars de recettes
Milliers de gallons US absolus d'eau/
millions de dollars de recettes

Taux de fréquayant entraîn
(LTCFR, Lost-T
Accidents dude travail sur

2,97

0,2
2003

201

Énergies alter
Somme de la crenouvelableélectrique tota
Alternative

76,3
692
474
52,3

417
45,6

502
48,9

496
50,1

2006

2011

2012

2013

2014

2006

2011

2012

2013

2014

1 Les données collectées avant 2014 ont été
rectifiéesen
pourles raisonssuivantes
Intensité
termesd'émissions
de :GES1a) acquisitions, b) cessions et c) mise àTonnesabsolues de CO2e/jour des données avec une plus grande précision.

millions de dollars de recettes

18,2
14,8%

2011

201

Consommatio

15,2Milliers de ga
Caterpillar participe également au projet MGSC (Midwest Geological Sequestration
14,0
13,8
millions de do
13,2
72,1
Les
progrès
réalisésenmatièrederendementénergétiqueetd'énergies
Consortium) en tant que consultant. De 2012 à 2014, le projet de stockage de CO212,5alternatives
nous
ont
permisderepenseretderestructurer
notre
façon
d'utiliser
intégré mis en place à Decatur (Illinois) a permis le stockage souterrain à grande76,3l'énergie sur nos propres sites. Par exemple, dans le cadre d'un ambitieux projetéchelle en milieu salin profond de 1 million de tonnes (1,1 million de tonnes US)
47,344,7 la divisionde gestion des déchets et d'amélioration du rendement44,3énergétique,de CO2. Le projet se trouve dans sa période post-injection de trois
39,6Systèmes et composants avancés à Joliet Hydraulics s'est fixé pour objectif deans et prendra fin en 2017.
52
réduire sa consommation d'électricité et de gaz de 10 % en 2014 par rapport
à 2013. Pour diminuer la consommation de gaz naturel et de produits chimiques,2006 2011 2012 l'équipe2013 en charge
2014 du projet a recommandé de convertir le système à vapeur
à l'électricité, ce qui a permis d'arrêter les chaudières pendant l'été. Ils ont
2006 201
2006de fuite
2011d'air 2012
L'intensité énergétique de nos opérations a baissé de 28 % entre 2006 et 2014.
également demandé un contrôlecomprimé2013
afin de 2014
réduire la
Cette progression reflète notre engagement continu en matière d'investissement
demande infligée aux systèmes électriques et ont instauré
la programmation
Intensité en matériaux dérivés1
dans des équipements et des processus à haut rendement énergétique, et end'inspections régulières. Des
auditsabsolues
réguliers
programmésde l'atelier
Tonnesdeetmatériauxdérivés/de dollars
de recettesmatière d'implémentation des meilleures pratiques dans nos usines du mondepermettent de s'en tenir auxmillions
objectifs
et d'identifier
des points de discussion
entier. En outre, nous utilisons davantage de sources alternatives d'énergie
permettant de communiquer efficacement avec les employés. Le projet aélectrique (cogénération chaleur-force). En 2014, 27,4 % de notre énergie
débuté en janvier 2014 et a permis d'économiser environ 212 000 $ dans l'année,électrique provenaient de sources alternatives ou renouvelables.
15,2de 1 600 tonnes d'émissions de CO2
avec près de 2,4 millions de kWh et plus
14,0
13,8
évités. Au cours de cette période, nous avons 13,2économiséenviron 41 500 $ de
12,5
gaz naturel et évité le rejet de 320 tonnes de CO2.

Performances dans ledomaine de l'énergie

39

CATERPILLAR INC.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : Énergie et climat
Nous avons continué la mise en œuvre des projets d'amélioration de l'éclairagedans l'ensemble de l'entreprise tout au long de l'année 2014. De nouvelles
technologies d'éclairage permettent d'obtenir une plus grande luminosité desinstallations tout en faisant plus d'économies en termes d'énergie et de coûts.
Par exemple, Caterpillar Transmissions, situé à Arras (France), a remplacé seséquipements d'éclairage à faible rendement et gourmands en énergie par unsystème d'éclairage à ballast électronique afin d'améliorer sa consommationénergétique. L'installation est désormais deux fois plus lumineuse avec
presque moitié moins de lampes. De même, Caterpillar Global Mining, situé
à Langfang (Chine), a remplacé ses équipements d'éclairage aux halogénures
métalliques par des lampes à LED qui offrent quatre fois plus de luminosité que
les anciennes lampes et permettent d'économiser plus de 33 000 kWh par an. La
division Caterpillar Electric Power de Newberry (Caroline du Sud), quant à elle, aeffectué une analyse complète de son système d'éclairage afin de repérer toutes
les modifications requises. Le site a remplacé ses lampes aux halogénures
métalliques par des lampes fluorescentes combinées à des détecteurs deprésence qui éteignent automatiquement la lumière lorsqu'il n'y a plus personne,
ce qui a permis de réduire les coûts d'exploitation prévus de 30 000 $, encomptant les dépenses afférentes au nouveau système d'éclairage.

Performances en matièred'émissions de GES

44,7

Intensité en termes d'émissions de GES1
Tonnes absolues de CO2e/
millions de dollars de recettes

72,1

Courant 2014, Caterpillar a réduit l'intensité des émissions de GES de ses
usines de plus de 38 % par rapport à l'année de référence (2006). Entre 2013et 2014, nos émissions de GES absolues sont restées constantes à 2,47 millions
de tonnes.
Plusieurs projets de gestion de l'énergie nous ont permis de réduire les émissions degaz à effet de serre (GES) de nos installations dans le monde entier. En cherchantdes moyens de réduire les émissions de GES, nous trouvons également des moyensde réduire notre consommation d'énergie et les coûts associés, avec de multiples
avantages pour Caterpillar et l'environnement. Bien que Caterpillar Reynosa, S.A.
de C.V. (Mexique), par exemple, ait déjà réduit sa consommation énergétique, sescoûts et ses émissions de GES de près de moitié entre 2012 et 2013, une équipe
s'est penchée sur des initiatives supplémentaires susceptibles de mener à desrésultats similaires pour 2014.
L'équipe s'est d'abord attelée à la gestion de la consommation en mettant enplace un système de coupure automatique des lampes, équipements et outils
inutilisés, en accrochant des affiches incitant à éteindre les lumières dans leszones inoccupées et en remplaçant des équipements vieillissants, tels que descompresseurs d'air et des machines à souder, par de nouveaux modèles à haut
rendement. Ils ont également installé des condensateurs afin de réduire lespics de démarrage et d'arrêt, ainsi que les contraintes infligées aux courroies et
aux poulies. L'éclairage était la prochaine étape. Les lampes à vapeur de sodium
ont été remplacées par des lanterneaux et des tôles translucides aux murs et aux
plafonds. Toutes ces améliorations ont produit des résultats spectaculaires : unefois encore, le site a réduit sa consommation énergétique et ses émissions de
GES de 55 %, et les coûts énergétiques ont diminué de 54 % par rapport àl'année précédente.

47,3

2006

2011

CATERPILLAR INC.

2012

44,3

44,7
36,0

2013

2014 2020
Objectif

1 Les données collectées avant 2014 ont été
rectifiées pour les raisons suivantes :a) acquisitions, b) cessions et c) mise àjour des données avec une plus grande précision.

2,47

Total des émissions de GES absolues
Millions de tonnes

0,99 million de tonnes
Émissions de GES de portée 1(émissions directes)
1,48 million de tonnes
Émissions de GES de portée 2(émissions indirectes provenant
1,2
de l'électricité achetée, de laConsommation d'eau
chaleurMilliers de gallons US absolusd'eau/ou de la vapeur)

million de dollars de recettes
Millions de tonnes métriques
Total des émissions de GES absolues

2.47
76,3

52,3

40

39,6

45,6

48,9

50,1
38,2

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : GESTION DE L'EAU

s déclarées
requency)1
200 000 heures travaillées

Taux de fréquence des accidents
ayant entraîné un arrêt de travail(LTCFR, Lost-Time Case Frequency Rate)1
Accidents du travail ayant entraîné un arrêt
de travail sur 200 000 heures travaillées

2,97

2

0,78

0,71

2

2013

2014

2003

0,28

0,30

0,29

0,23

2011

2012

2013

2014

Gestion de l'eau

Énergies alternatives ou renouvelables
Somme de la consommation d'énergie électriquerenouvelable et alternative/consommation d'énergieélectrique totale x 100
La rareté des ressources
en eau est unRenouvelable
problème qui touche toutes les cultures,
Alternativee absolue enllars de recettes

72

toutes les régions du monde et tous les secteurs industriels. Aujourd'hui, la rareté
28,0% 27,4%de l'eau affecte environ 700 millions de personnes, et selon les dernières
estimations, le problème va malheureusement
continuer à s'aggraver. D'ici 2025,
9,4%
9,8%
502 la sécurité
496 de l'approvisionnement
18,2%en eau risque de devenir un problème pour deux
tiers de la population
mondiale. Les conséquencessont si dramatiques que les
14,8%
18,6% 17,6%
dirigeants assistant au Forum économique mondial 2013 à Davos, en Suisse, ont
cité la rareté de l'eau comme étant l'un des deux plus grands risques actuels pourles habitants de la planète. Même si nos opérations de fabrication ne consomment
pas autant d'eau que celles d'autres secteurs, nous ne pouvons néanmoins quereconnaître les implications gravissimes que la rareté de l'eau risque d'avoir à2013 l'avenir
2014sur l'économie,
2011
2012et l'environnement.
2013 2014C'est pourquoi nous avonsla société
pris des mesures pour réduire notre propre consommation d'eau.

missions de GES1e/cettes

6

2

50,1

4,34

Consommation d'eau absolue totale
Milliards de gallons US

1,57 milliard de gallons US d'eau
de refroidissement sans contact
des opérations de fonderie

76,3
44,3

44,7
52,3

45,6

48,9

50,1

4.34
Sources d'eau

2013

2014

érivés1ériaux dérivés/
cettes2

Consommation d'eau1,2
Milliers de gallons US absolus d'eau/
millions de dollars de recettes

Nous continuons à implémenter des stratégies visant à réduire notre
consommation d'eau, à explorer les technologies de traitement de l'eau,à introduire des processus de recyclage de l'eau dans nos nouvelles usines et nos
usines existantes, et nous formons nos employés à l'utilisation des ressources en
eau afin de les sensibiliser au problème. Tout au long de 2014, ces efforts ont
permis de réduire notre intensité en termes de consommation d'eau (mesure de laconsommation d'eau normalisée par rapport aux recettes) dans nos usines de 34 %au total par rapport à l'année de référence (2006). Notre consommation d'eau
absolue en 2014, y compris l'eau de refroidissement sans contact des opérations
de fonderie, s'élève à 4,34 milliards de gallons US d'eau.

12,5 41

2006

2011

2012

2013

2014

1 Les données collectées avant 2014 ont été rectifiées pour lesraisons suivantes :a)acquisitions, b) cessions et c) mise à jour des données avec uneplus grande précision.
2 L'intensité en termes de consommation d'eau ne comprend pasl'eau de refroidissement sans contact des opérations de fonderie.

2,77 milliards de gallons US deconsommation d'eau à l'échelle del'entreprise, sans compter l'eau derefroidissement sans contact desopérations de fonderie

Milliards de gallons US
Consommation d'eau absolue totale

46 % d'eau municipale
31 % d'eau souterraine
23 % d'eau de surface< 1 % autres (ex. : eau grise)

14,0
CATERPILLAR INC.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : GESTION DE L'EAU
Là où l'eau se fait déjà rare, Caterpillar cherche des moyens de la préserver au
maximum. L'État de Victoria (Australie), par exemple, a connu une période desécheresse pendant plus de cinq ans ; il est donc devenu impératif de collecter etde préserver autant d'eau que possible. Pour ce faire, Caterpillar of Australia Pty.
Ltd., situé à Tullamarine, a récemment terminé un projet à long terme visant àutiliser des citernes d'eau de pluie pour fournir la majeure partie de l'eau non
potable utilisée sur le site. La consommation d'eau potable du site est passée deplus de 4,5 millions de gallons US en 2006 à 2 millions de gallons US en 2014, soit
une réduction de 56 % par rapport à la consommation de 2006. L'installation
volontaire de citernes d'eau de pluie a permis à Caterpillar de soutenir les effortsdu réseau local de distribution d'eau visant à préserver les ressources en eau et lesrendre accessibles à l'ensemble de la communauté tout au long de cette périodede sécheresse.
Une autre façon de préserver les ressources en eau consiste à utiliser l'eau
de manière plus efficace. C'est la solution qu'a choisi la division Caterpillar
Hydraulics Advanced Components & Systems de Jesi (Italie), qui utilise l'eau
souterraine pour ses systèmes de refroidissement et de peinture. Avant cela,
le système de traitement des eaux usées de l'usine traitait à la fois l'eau
provenant du système de peinture et l'eau de refroidissement provenant del'usinage. Mais l'eau de refroidissement ne nécessitait aucun traitement. C'est
pourquoi une tour de refroidissement a été installée afin de réutiliser cette eau
en boucle fermée. On a également installé un nouveau système de traitement
des eaux usées, qui traite désormais uniquement l'eau provenant du système depeinture. Ces équipements permettant de traiter séparément les deux types
d'eau ont permis à l'usine de réduire sa consommation d'eau de 55 %entre 2012 et 2014.
Nous nous efforçons également de limiter notre consommation d'eau dansles bureaux. En 2014, nous avons remplacé un grand nombre de brise-jet peuéconomes par des brise-jet bas débit sur les lavabos de nos bureaux de Peoria(Illinois). L'économie d'eau engendrée par cette transformation est estimée àplus de 2 millions de gallons US par an, soit une économie de plus de 30 000 $chaque année.

42

CATERPILLAR INC.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AlternativeR

AXE PRIORITAIRE : RÉDUCTION DU GASPILLAGE

2

692

474

2006

417

2011

2012

502

9,4%

496

18,2%
14,8%

2013

2014

Intensité en termes d'émissions de GES1
Tonnes absolues de CO2e/
millions de dollars de recettes

72,1

2011

1

2012

2

Consommation d'eau
Milliers de gallons US
millions de dollars de

76,3
47,3

Réduction du gaspillage
La réduction du gaspillage représente une stratégie importante en matière decompétitivité sur les marchés d'aujourd'hui. L'amélioration de l'efficacité de nos
produits, processus, services et solutions permet de réduire les coûts, mais aussi
notre consommation de matériaux, d'énergie, d'eau et de terrains. Ces dernières
années, nous avons énormément progressé en matière de recyclage. Depuis 2009,le taux de recyclage de notre entreprise dépasse les 90 %. Depuis 2013, nous
sommes passés d'un objectif en termes de pourcentage de matériaux recyclés
à un objectif axé sur la réduction de tous les matériaux dérivés, ou la réduction
du gaspillage.

14,0

2006

CATERPILLAR INC.

2012

44,7
52,3

2013

2014

2006

15,2

2011

13,2

12,5

2012

2013

14,0

2014

1 Les données collectées avant 2014 ont été rectifiées pour lesraisons suivantes : a) acquisitions, b) cessions et c) mise à jourdes données avec une plus grande précision.

En 2014, nous avons généré au total 772 000 tonnes de matériaux dérivés, et
90,6 % de ces matériaux ont été recyclés. En 2014, notre intensité en matériaux
dérivés a augmenté de 1 % par rapport à l'année de référence (2006).

43

2011

44,3

Intensité en matériaux dérivés1
Tonnes absolues de matériaux dérivés/
millions de dollars de recettes

13,8Caterpillar se concentre sur des stratégies de réduction des matériaux dérivés
associées à des mesures d'amélioration de l'efficacité et de la qualité. En
effet, ces stratégies constituent la meilleure opportunité de réduire les coûts
et les impacts potentiels à court et long termes.

Conformément à notre objectif de réduction du gaspillage, nous utilisons moins dematériaux dans la mesure du possible. Le site Caterpillar Global Mining de Dortmund(Allemagne), qui fabrique des pelles minières hydrauliques, a amélioré le rendementdes matériaux de son processus de peinture. Auparavant, un opérateur mélangeait
les différents composants de la peinture à la main. Désormais, un nouveau systèmede peinture fermé comprenant des pompes, des agitateurs, des filtres et desconduites mélange trois peintures, deux durcisseurs et des solvants. Ce processus
assure des mélanges de qualité optimale et minimise l'exposition de l'opérateur
à la peinture et aux émissions de COV. En outre, il a permis de réduire laconsommation de peinture de 41 %.

2006

39,6

772

Matériaux dérivés
Milliers de tonnes

Recyclage 90,6 %Mise au rebut 9,4 %(mise en décharge ou incinération)

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014
Milliers de tonnes métriques

2011

4

2

AXE PRIORITAIRE : RÉDUCTION DU GASPILLAGE
Gestion des matériaux dérivés
En 2013, Caterpillar a remplacé son objectif zéro gaspillage par un objectif axé
sur la réduction de tous les matériaux dérivés, ou la réduction du gaspillage.
Les matériaux dérivés sont en fait des déchets issus de nos processus deproduction. Pour les processus qui génèrent des déchets, nous nous
concentrons sur la remanufacturation, la remise à neuf, la réutilisation et lerecyclage. Lorsque des mesures plus efficaces sont impossibles à mettreen œuvre, des options de traitement/contrôle peuvent réduire les impacts
environnementaux associés et, en dernier recours, la mise au rebut/miseen décharge de manière appropriée et conforme à la loi peut êtreacceptable. L'utilisation du terme « matériaux dérivés » dans notre
objectif 2020 reflète nos priorités : éviter le gaspillage et gérer
efficacement tout le reste.

Une gestion efficace des déchets passe aussi par une utilisation correcte desmatériaux. Pour notre site de manutention et d'exploitation souterraine situé àEast Peoria, cela nécessitait le lancement d'un projet visant à augmenter larécupération des fluides de travail des métaux et à prolonger la durée de vie de ces
fluides. Pour ce faire, nous avons utilisé deux technologies distinctes. La première
consiste en une centrifugeuse spécifiquement conçue pour le traitement desfluides de métallurgie à base d'eau qui passent dans de nombreuses cuves afin
d'extraire les lubrifiants non solubles et autres contaminants provenant desdifférents systèmes. La réduction des niveaux de contaminants dans les
fluides de métallurgie réduit les risques de développement d'organismes
microbiologiques nocifs qui peuvent détruire les fluides. Ce processus rallonge
la durée de vie des fluides de métallurgie et réduit la quantité d'additifs
chimiques requis pour traiter les fluides. La seconde technologie consiste en unsystème de traitement qui pompe les produits nécessitant un traitement, puis
les renvoie dans la cuve. Auparavant, ces fluides étaient mis au rebut. Ces deux
technologies permettent de prolonger la durée de vie des fluides de métallurgie,
de préserver l'eau et de réduire les coûts de traitement de l'eau et des fluides à
hauteur de 80 000 $ par an.

44

CATERPILLAR INC.

De toute évidence, la meilleure façon de réduire le gaspillage est de commencer paréliminer les pratiques qui génèrent des déchets. Nous nous sommes inspirés decette idée lors de la conception de l'usine de la division Caterpillar Building
Construction Products (BCP) d'Athens (Géorgie). Nous souhaitions intégrer à cetteusine l'utilisation d'emballages consignés. Des ingénieurs en conditionnement ont
donc développé des casiers de pièces consignés permettant un transport plus
efficace et totalement sûr pour les pièces. Avant l'invention de ces nouveauxcasiers, les pièces arrivaient à l'usine sur des palettes en bois, souvent entouréesde plusieurs mètres de film plastique retenu par des attaches en plastique, autantd'éléments non réutilisables. Les emballages consignés permettent non seulementde réduire les déchets, mais ils transportent également plus de pièces et peuventêtre empilés dans un camion, ce qui permet d'en acheminer plus par trajet. Ainsi,
le transport nécessite moins de camions, ce qui entraîne une réduction desémissions et évite de générer plus de 6 millions de livres de déchets depalettes chaque année.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : GESTION DES PRODUITS

Gestion des produits
La gestion des produits couvre tout le cycle de vie de nos équipements, de lachaîne d'approvisionnement au chantier du client. Cela implique de prendre desmesures actives visant à réduire les impacts potentiels de nos produits entermes d'environnement, de santé et de sécurité, tout en optimisant la qualité etl'efficacité des opérations tout au long de la vie du produit. Pour atteindre cet
objectif, nous employons de nombreux moyens : conception de produits de sorteà éliminer les substances dangereuses, utilisation de sources d'énergie plus
durables et prolongation de la durée de vie des produits grâce à l'utilisation depièces remanufacturées ou de machines remises à neuf. Caterpillar collaboreégalement avec ses clients et ses distributeurs pour s'assurer que les matériaux
en fin de vie sont mis au rebut et recyclés correctement.
Dans la mesure du possible, nous maintenons les ressources dans la chaîne devaleur de Caterpillar par le biais d'un flux circulaire des matériaux, de l'énergie
et de l'eau. Nos efforts en vue de développer de meilleurs systèmes réduisentnos besoins en ressources, maximisent le cycle de vie total de nos produits etminimisent les coûts de propriété pour nos clients. Le fait de regarder noséquipements à travers le prisme du cycle de vie total des produits nous
permet d'accomplir des progrès durables pour les communautés,l'environnement et l'économie.
Nous définissons et respectons des politiques et des pratiques qui nous poussent à
prendre en compte le développement durable dans la conception, la réalisation et lafabrication de nos produits dans nos usines du monde entier. Dans le cadre de nos
activités, le dispositif Protection de l'environnement, de la santé et de la sécurité deCaterpillar veille à ce que Caterpillar respecte les lois et les réglementations
applicables. L'identification et la gestion des problèmes environnementaux nous
aident à protéger l'environnement dans lequel nous vivons et ont un effet bénéfiquesur notre activité.

45

CATERPILLAR INC.

Caterpillar met régulièrement son expérience de la gestion et son expertisetechnique à la disposition des autorités réglementaires afin d'apporter unconseil et une assistance techniques dans l'élaboration de nouvelles normes
produits. Dans le cadre de ces activités, Caterpillar apporte sa contribution
et son leadership à des organisations telles que l'ISO et à des associationsindustrielles. L'entreprise est également membre de délégations
gouvernementales et non gouvernementales auprès d'organismesinternationaux tels que l'Organisation maritime internationale (OMI) ; elleparticipe à des commissions consultatives d'experts de l'industrie au sein del'Union européenne et à des comités consultatifs fédéraux américains réunis
sous la charte de l'agence américaine Environmental Protection Agency.

Harmonisation des normes
Des normes industrielles communes, notamment en matière de visibilité,de cadres de protection en cas de retournement, de freinage et dedéveloppement durable, sont nécessaires pour les équipements deterrassement. Au niveau international, nous participons à l'élaboration
de normes mondiales à travers l'Organisation internationale denormalisation (ISO, International Standards Organization) et nous présidons
le comité technique pour les machines de terrassement. Notre équipe
dédiée aux normes et réglementations internationales travaille en étroite
collaboration avec des organismes tels que l'ISO pour améliorer les normesde sécurité des machines dans le monde entier. Caterpillar fournit aussi desinformations aux agences de réglementation pour contribuer à la bonne
intégration des nouvelles technologies.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : GESTION DES PRODUITS
En matière de développement de produits, notre stratégie technologique établit
les fondements de l'innovation de Caterpillar. Cette stratégie réunit quatre
grands thèmes : Énergie et transport, Machines et systèmes, Automatisation
et solutions d'entreprise, et enfin Solutions technologiques d'usine. Chacun deces thèmes comporte des objectifs axés sur le client qui servent à mesurer les
progrès accomplis. Les activités de recherche actuellement en cours dans ces
domaines visent notamment à réduire les coûts d'exploitation des clients,améliorer la sécurité, réduire les émissions de gaz à effet de serre, accroître
la fiabilité des produits et en améliorer la productivité.
Il est essentiel d'innover et d'explorer les idées nouvelles, mais notre processus detransfert de technologie, le modèle de gouvernance de notre stratégie, va encore
plus loin en s'assurant que seules les technologies pouvant être intégrées à denouveaux produits et apporter de la valeur aux clients passent les différentesétapes du processus de développement. En 2014, cela nous a permis d'intégrer
25 technologies de notre département de recherche aux programmesd'introduction de nouveaux produits.
En 2014, trois nouveaux prix ont été ajoutés à notre programme « Chairman’s
Award ». Ils récompensent les innovations émergentes, les innovations
accomplies et les innovations commerciales/de processus. Chaque projet
récompense les équipes ayant créé de nouveaux produits et de nouvelles
solutions qui ont un impact positif conséquent sur nos clients et nos activités.
En 2014, l'usine Caterpillar de Joliet ainsi que deux produits innovants duCaterpillar Technical Center de Mossville (Illinois), l'huile hydraulique Cat® HYDOTM
Advanced et les filtres exclusifs Cat®, ont remporté le prix « Sustainability Award »du gouverneur de l'Illinois, et le Caterpillar Visitors Center a obtenu une
mention honorable pour ses efforts en matière de développement durable.

Notre engagement en matière de sécurité des produits est présent dès lespremières étapes de développement de nos produits. Cela commence dès ledébut du processus de lancement de nouveaux produits, avec des tâches telles
que l'intégration de nouvelles technologies afin d'améliorer la sécurité duproduit. L'identification des dangers potentiels d'un produit est absolument
essentielle à chaque étape du processus et jusqu'à la validation du produit
avant son introduction sur le marché.
Nous cherchons constamment des moyens de réutiliser les idées qui fonctionnent.
Mais cela doit se faire tout en améliorant sans cesse la sécurité des clients. Nousavons réuni toutes ces idées dans un accord stratégique conclu en 2014 entre lesfiliales de Caterpillar Progress Rail Services et Electro-Motive et l'entreprise
Seeing Machines basée à Canberra, en Australie. L'objectif consistait àdévelopper et adapter des systèmes de surveillance des signes de fatigue et dedistraction du conducteur à l'intérieur de la cabine afin de les utiliser dans leslocomotives. Le système Driver Safety System de Seeing Machines utilise une
technologie brevetée de détection et d'analyse des mouvements des yeux, qui
repère les signes de distraction et de fatigue du conducteur. Une technologie
similaire a déjà été installée sur les équipements miniers Cat®. Des capteurs
visuels, de mouvements et accélérométriques situés face au conducteur
transmettent des informations destinées à améliorer la productivité et la sécurité
dans de telles applications. Le succès de ces technologies dans des applications
minières difficiles permet d'améliorer la sécurité de nos clients et de leursmachines en aidant les conducteurs à rester alertes lorsqu'ils se trouvent
derrière les commandes.

Sécurité des clients
Notre culture de la sécurité va au-delà de notre fonctionnement interne. Ellecomprend la sécurité de fonctionnement de nos produits sur le terrain, lasécurité et la santé de tous ceux qui interagissent avec les produits Cat ®.
Notre engagement envers la sécurité commence par la conception etl'ingénierie de nos produits et s'étend à la formation et la certification desconducteurs, aux solutions pour les chantiers et aux outils et ressources afind'améliorer notre culture d'entreprise, le tout coordonné par Caterpillar
Safety Services. Pour découvrir comment Caterpillar Safety Services
répond aux besoins de nos clients, rendez-vous sur le site safety.cat.com.

46

CATERPILLAR INC.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : GESTION DES PRODUITS
Flux circulaire des matériaux
Caterpillar s'efforce de fournir à ses clients des équipements de qualité qui
représentent la solution la plus intéressante sur le plan économique pour leurentreprise. Nos activités de remanufacturation et de remise à neuf permettent
aux clients de réaliser des économies immédiates. Quant à nous, cela nous
permet d'utiliser les matériaux de façon plus efficace.

Produits remanufacturés et produits remis à neuf
Caterpillar encourage des pratiques commerciales durables à travers ses
activités de remanufacturation et de remise à neuf. Cela commence par desproduits durables, souvent conçus pour être remis à neuf plusieurs fois. Grâce à
nos programmes de remanufacturation et de remise à neuf, il est possible deremettre en état les composants et les machines au lieu de les remplacer
complètement. La réutilisation des pièces permet de réduire le gaspillage etde minimiser les quantités de matières premières nécessaires pour produiredes pièces neuves. Ce système constitue l'une des plus grandes contributions
de Caterpillar en matière de développement durable, en gardant les
ressources non renouvelables en circulation sur plusieurs cycles de vie.
Notre programme de pièces et de composants remanufacturés offre aux clients
un système d'échange qui leur permet de nous renvoyer un composant en fin
de vie et de recevoir en échange une pièce de remplacement remanufacturée.
Depuis plus de 40 ans, les produits remanufacturés de Caterpillar offrent lesmêmes performances, la même fiabilité et les mêmes garanties que les
produits neufs, tout cela à moindre coût. De plus, les pièces sont disponibles
rapidement, donc les clients disposent de plus d'options en matière deréparation et de révision.

94%

é de remanufacturation 1,2ettes. Année de référence
ts utiliseront 2013 comme

4%

012

64%

94%

95%

94%

93%

• Assurant une productivité maximale ;• Augmentant la fiabilité et le temps de disponibilité des équipements ;• Fournissant des performances rentables ;• Bénéficiant de la même garantie que les équipements neufs ;• Accroissant le retour sur investissement du client ;• Offrant au client un large choix d'options de réparation pour répondreà leurs besoins en matière d'entretien ;• Offrant au client une valeur de revente plus élevée ;• Préservant la majeure partie de l'énergie et des matériaux requis pourfabriquer le composant ou la machine d'origine.

94%
Étant donné le rôle significatif que jouent les activités de remanufacturation etde remise à neuf dans nos initiatives en faveur du développement durable, nous
avons créé un nouvel objectif client en 2013 axé sur ce domaine. En prenant 2013
comme année de référence, nous nous sommes fixé comme objectif d'accroître lechiffre d'affaires de nos activités de remanufacturation et de remise à neuf de
20 % d'ici 2020.

La remanufacturation de l'électronique
2013

2014

2010

2011

2012

2013

2014

1 Les données ne tiennent pas compte des activités deProgress Rail, Electro-Motive ou Solar Turbines.

ièces en fin deReman1
Lesvieprogrammesde remanufacturation Caterpillar Reman, Solar Turbines etues en millions de livres

71

Les programmes de remanufacturation et de remise à neuf permettent aux
clients de maximiser la valeur intrinsèque de leurs équipements en :• Minimisant les coûts de propriété et les coûts d'exploitation tout aulong du cycle de vie ;Pourcentage des reprises de pièces en
fin de vie Reman1
Retours réels de pièces en fin de vie/
retours éligibles x 100

XX

Les programmes de remise à neuf accroissent la durée de vie des équipements enfournissant aux clients des mises à niveau pour une fraction du prix d'achat d'une
machine neuve. Les programmes de remise à neuf comprennent le programme Cat®
Certified Rebuilds, les révisions de composants chez les concessionnaires Cat®,ainsi que les remises à neuf Solar Turbines et Progress Rail Services. Une remiseà neuf certifiée Cat comprend plus de 350 tests et inspections, le remplacement
automatique d'environ 7 000 pièces et une garantie identique à celle d'une machine
neuve. En outre, des professionnels de l'entretien dûment formés effectuent ces
travaux en utilisant des équipements et des pièces d'origine. Caterpillar met à ladisposition de ses concessionnaires des informations, des données, des formations
et des outils d'entretien qui les aident à sélectionner les pièces qu'ils peuvent
réutiliser afin d'atteindre la longévité attendue des composants remis à neuf.
La réutilisation des composants nous aide à utiliser les matériaux et l'énergiede manière plus efficace.

Progress Rail Services (présents dans le monde entier) offrent aux clients desproduits moins chers, des temps d'immobilisation réduits et un service fiable et174rapide. Le programme Caterpillar Reman exploite à lui seul des sites répartis
166
dans huit pays.

47

CATERPILLAR INC.

À mesure que nos activités de remanufacturation se développent, l'électronique
est un point que nous devons prendre en considération. Caterpillar conçoit descomposants électroniques qui résistent à des applications intenses dans lesquelles
ils sont confrontés à de fortes vibrations, des températures de fonctionnementextrêmes, une forte humidité, de la corrosion et de très grandes quantités depoussière. Notre grande expertise nous a inspiré toute une gamme d'unités decommande électronique (ECU, Electronic Control Units) remanufacturées il y a
dix ans. Aujourd'hui, l'équipe du site de remanufacturation de Nuevo Laredo(Mexique) continue de proposer aux clients de Caterpillar des commandesélectroniques remanufacturées et prêtes pour un autre cycle de vie pourun prix raisonnable, aidant ainsi à réduire le gaspillage et à
protégerl'environnement.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

Augmentation des recettes, année de référence
2006 ; les futurs rapports utiliseront 2013 commebase de référence

Pourcentage de reprise des pièces en fin de vie Reman1
Retours réels de pièces en fin de vie/retours éligibles x 100

94%XX
64% que la directive RoHS
64% telles
Avec l'introduction de directives mondiales
68%

AXE PRIORITAIRE : GESTION DES PRODUITS

95%(Restriction of Hazardous Substances, restriction des substances dangereuses)
45%
et la directive DEEE
(déchets d'équipements électriques et électroniques) en
Union européenne, ainsi que les différentes lois en vigueur aux États-Unis, lesnouveaux produits électroniques sont confrontés à des limitations strictes
concernant certaines substances utilisées dans les appareils ainsi que pourleur fabrication. En outre, l'obsolescence des pièces affecte de nombreuses
ECU, limitant encore les produits disponibles auprès des fournisseurs à2010 20112010 2011 2012 2013 2014des prix abordables.

166

Poids des reprises de pièces en fin de vie Reman1
Pièces en fin de vie reçues en millions de livres

161

171

174

166

134

2010

2011

2012

2013

2014

1 Les données ne tiennent pas compte des activitésde Progress Rail, Electro-Motive ou Solar Turbines.

Chez Caterpillar, le processus de remanufacturation offre une solution différenciée.
En plus de réutiliser les matériaux précieux, la remanufacturation permet égalementd'empêcher les déchets électroniques contenant des substances toxiques telles quele plomb, le mercure et le cadmium d'atterrir dans les décharges. En outre, leséquipements Cat® sont conçus pour durer pendant plusieurs cycles de vie, qui
peuvent se mesurer en décennies. La capacité à assurer un service après-vente
sur le long terme garantit également une remanufacturation fiable descomposants électroniques.
Dans le domaine de l'électronique, toutefois, la remanufacturation est souvent
confondue avec la rénovation ou la réparation. La rénovation consiste à tester
le fonctionnement du composant et à rétablir son apparence. La réparation, plus
simple, consiste à corriger un problème particulier. La remanufacturation, quantà elle, est effectuée en usine avec des pièces 100 % d'origine. Elle intègre lestoutes dernières modifications techniques et assure les mêmes performances
que celles des produits neufs, c'est d'ailleurs pourquoi les produits
remanufacturés sont garantis de la même façon que les produits neufs.

48

CATERPILLAR INC.

94%

93%

94%

KIT DE MISE À NIVEAU NOx
Outre ses activités de remanufacturation, Caterpillar en fait toujours
plus pour le développement durable en recherchant sans cesse des moyens
de remettre à neuf et d'améliorer les machines et moteurs en service. Cela
passe notamment par l'adaptation de moteurs à combustion pauvre afin deréduire leurs émissions pour les applications de compression du gaz qui
20122013 des2014
requièrent
puissances élevées. Le kit de mise à niveau pour faibles
émissions G3516 permet aux exploitants d'adapter leurs moteurs de façonéconomique et de réduire leurs émissions de NOx jusqu'à 75 %. La puissancenominale du moteur reste la même et les mises à niveau peuvent s'effectuer
sur le terrain, ce qui évite d'avoir à transporter le moteur chez unconcessionnaire pour sa remise à neuf, ce qui engendrerait des délais
et des coûts supplémentaires. Les clients peuvent ainsi réduire leursémissions polluantes en réutilisant leurs propres moteurs au lieu d'enacheter de nouveaux.

Nous prenons un composant électronique ayant déjà effectué un cycle de vie
complet sur le terrain et appliquons notre grande expérience dans le domainede l'électronique et l'ensemble de nos processus pour renvoyer ce composant
sur le terrain avec la garantie qu'il effectuera un second cycle de vie complet àmoindre coût pour le client et avec moins de déchets. Cela permet à Caterpillar
de contribuer au développement durable tout en proposant les meilleurs prix à
ses clients.

Améliorer l'accès aux produits remanufacturésà l'échelle mondialeMême si les clients du monde entier sont intéressés par les produits
remanufacturés, tous les clients ne peuvent pas bénéficier des économies
significatives offertes par les produits Cat ® Reman en termes de coûts etd'efficacité. Pourquoi ? Parce que certains pays, le plus souvent dans lesmarchés en développement, n'ont pas encore compris l'intérêt des produits
remanufacturés pour l'environnement et leur économie nationale, et font
par conséquent obstacle au commerce des produits remanufacturés.

1% de croissance des activités de remise à neuf
Nos ventes de produits remis à neuf ont augmentéde 1 % entre 2013 et 2014.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : GESTION DES PRODUITSOn distingue généralement deux types d'obstacles : une barrière douanière,
avec notamment des taxes et des droits de douane excessifs qui pénalisentfinancièrement les clients souhaitant acheter des produits remanufacturés
viables, et une autre barrière : la classification des produits remanufacturés parles autorités douanières dans la catégorie des produits « d'occasion », qui nepeuvent en aucun cas être importés ou qui peuvent être importés uniquements'ils satisfont aux exigences d'inspection, de certification, de licence ou autres
exigences coûteuses. Les clients qui cherchent à exporter leurs pièces usagées
pour les renvoyer à Caterpillar dans le but d'obtenir un moteur ou un composantremanufacturé sont souvent confrontés à ces obstacles. Avec une durabilité, desperformances, une qualité et une garantie similaires à celles de tous les autres
moteurs et composants Cat®, les produits Cat® Reman ne doivent pas êtretraités comme des produits « d'occasion ». En effet, ce point a été confirmé par
plusieurs accords de libre-échange et autres déclarations multinationales telles
que l'initiative Pathfinder de l'APEC (Asia-Pacific Economic Cooperation,
Coopération économique pour l'Asie-Pacifique). Les pays participant àl'économie mondiale doivent traiter les produits remanufacturés dela même manière que les produits finis neufs.

4%d e croissance des activités de remanufacturation 1
Nos ventes de produits remanufacturés ont
augmenté de 4 % entre 2013 et 2014.
1 Les données ne tiennent pas compte des activités deProgress Rail, Electro-Motive ou Solar Turbines.

Caterpillar collabore avec les législateurs de plusieurs pays pour ouvrir lesmarchés et étendre les options de remanufacturation destinées à nos clients
internationaux afin de leur offrir des solutions économiques et durables pourprolonger la durée de vie de leurs équipements existants. Les équipes deCaterpillar, y compris Caterpillar Reman et Global Government and Corporate
Affairs, poursuivent leurs efforts sans relâche pour informer et éduquer lesorganismes de réglementation gouvernementaux du monde entier au sujet
des avantages durables que présentent les produits Cat Reman.

Le développement durable
du côté des clients

Caterpillar aide ses clients à améliorer leurs performances dans le domaine dudéveloppement durable. Nos clients cherchent de plus en plus à optimiser leurrendement énergétique. Par conséquent, nous redoublons d'efforts pour les
aider à réduire leur consommation d'énergie et les émissions de gaz à effetde serre (GES) correspondantes de nos produits. Nous collaborons avec nos
clients pour leur proposer des solutions personnalisées contribuant à
optimiser leur consommation énergétique et nous dispensons desformations destinées aux conducteurs pour leur expliquer comment
utiliser nos équipements de manière plus efficace.
À mesure que la demande en énergie augmente, le monde prend également
conscience de la nécessité que cette énergie soit durable. Cela engendre dessolutions différentes dans différents endroits. Dans le Midwest (États-Unis), parexemple, l'une des solutions logiques est l'énergie éolienne. Cependant, lesfluctuations inhérentes à la production d'énergie éolienne font qu'elle n'est pasassez fiable pour répondre seule à la demande. Des générateurs de secours
peuvent donc être utilisés afin de répondre constamment à la demande. Notre

49

CATERPILLAR INC.

plus grande centrale électrique alimentée au gaz naturel au monde permet decombler ces lacunes. Douze Groupes électrogènes G20CM34 Cat® fournissent
désormais à la Mid-Kansas Electric Company LLC 110 MWe afin d'accroître son
portefeuille de production d'énergie actuel rassemblant le gaz naturel, le charbon
et l'éolien, tout en lui fournissant un moyen fiable et économique de répondre à lademande croissante en énergie de ses clients. Ce type de ressource deproduction d'énergie présente également l'avantage d'une mise en œuvre rapide,
permettant ainsi à nos clients de répondre rapidement aux besoins du marché età l'intégration croissante de l'énergie éolienne.

En savoir plus.

18%

du chiffre d'affaires et des recettes enregistrés en 2014, dérivés deproduits, services et solutions présentant un avantage par rapport aux
offres existantes en termes de développement durable.

Les avantages de la production d'énergie au gaz naturel nous encouragent à
continuer d'explorer toutes sortes d'applications de moteurs au gaz naturel
liquéfié (GNL) dans le monde entier. Exemple : le premier navire de productiond'énergie hybride au GNL : celui-ci représente une toute nouvelle façon defournir une énergie alternative aux navires de croisière qui se rechargent à quaipendant les escales dans le port de Hambourg (Allemagne). Cinq nouveaux
Moteurs marins à gaz à allumage par étincelle G3516C Cat® ont été installés àbord du navire de production d'énergie et fournissent 7,75 mégawatts depuissance lorsqu'ils tournent uniquement sur le GNL, ce qui élimine ainsi lebesoin de tourner au ralenti et les émissions des navires de croisière qui en
découlent. Le navire de production d'énergie, qui appartient à une filiale deBecker Marine Systems, Hybrid Port Energy, est compatible avec les exigences
strictes des sociétés de classification maritime et de la SOLAS, et est certifiépar Bureau Veritas. Ses moteurs font de véritables prouesses en termes derendement et de performances, assurant ainsi une solution client sûre et moins
polluante, mais également très rentable.
Alors que les solutions au GNL constituent un choix évident pour de nombreux
clients de Caterpillar, pour ceux qui se trouvent dans des régions industriellesprésentant une croissance économique rapide, telles que la Chine, le gaz de

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : GESTION DES PRODUITS
cokerie peut constituer une autre ressource d'énergie intéressante. Le coke
est un ingrédient essentiel dans la fabrication de l'acier. C'est un produit solide
obtenu après distillation du charbon. Le gaz de cokerie est habituellement
considéré comme un déchet et brûlé, opération qui émet du dioxyde de carbonedans l'atmosphère. Certains de nos clients l'utilisent pour produire de l'énergie,
réduisant ainsi les émissions de CO2 par rapport aux méthodes classiques qui
consistent à le brûler. L'un des clients de la filiale Solar Turbines de Caterpillar,
Shanxi Liheng Steel Co., Ltd. (Liheng Steel), a été l'une des premières entreprises
chinoises à recevoir un certificat récompensant la prévention des émissions de
GES (« Certificate of Avoided GHG Emissions ») du Combined Heat and PowerPartnership de l'Agence américaine Environmental Protection Agency pour sa
contribution à la réduction des émissions de carbone grâce à son système decogénération chaleur-force.
L'entreprise brûle le gaz de cokerie dans quatre turbines à gaz TitanTM 130 qui
produisent ainsi de l'électricité, et utilise la chaleur dégagée par les turbines pourproduire de la vapeur. Grâce à cette technologie, le système de cogénération de55 mégawatts de Liheng réduit ses émissions d'environ 301 000 tonnes de CO2
par an par rapport aux sources d'énergie et aux pratiques industrielles classiques.
Cette réduction équivaut au retrait de la circulation de 55 000 voitures par an.
Depuis 2005, des dizaines de clients de Solar se sont mis à utiliser le gaz decokerie pour produire de l'énergie.
Nous aidons à instaurer une croissance durable dans le monde entier grâce à nos
produits révolutionnaires, tels que la technologie hybride hydraulique intégrée
aux grosses pelles hydrauliques Cat®. Le système hybride assure un rendementénergétique largement amélioré (jusqu'à 50 %) et des performances optimales,
avec des niveaux sonores réduits et des coûts d'exploitation plus intéressantspour le client. Les technologies de base (représentant plus de 300 brevets
déposés) sont intégrées à l'ensemble de la gamme de pelles hydrauliques.
L'équipe est fière de l'impact positif assuré par cette gamme de produits surle rendement énergétique et les émissions de GES correspondantes.

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336E H Cat ® maintenir un projet ferroviaire surles rails dans la Silicon Valley, en Californie.
En savoir plus.

Efficacité sur les chantiers
Il y a plusieurs années, Caterpillar a pris conscience du fait que ses clients attendent
de l'entreprise qu'elle fasse plus pour les aider à tirer le maximum de valeur de leursmachines. Nous avons donc développé un nouveau modèle de solutions pourapporter cette valeur à nos clients. Conçues et fournies par l'équipe Caterpillar Job
Site Solutions (JSS) en partenariat avec les concessionnaires Cat®, ces solutions
aident nos clients à trouver des manières nouvelles et innovantes d'améliorer leursopérations et de gagner en compétitivité sur le marché. JSS s'appuie sur l'expertisefinancière, technologique, d'application et de gestion de Caterpillar pour concevoir
des solutions sur mesure adaptées aux besoins spécifiques des clients,
généralement dans les domaines de la sécurité, du développement durable, deséquipements, de la productivité et des finances. Résultat : chaque solution est
unique et évolutive. Il peut s'agir aussi bien d'une mission de conseil à court termeque d'une solution de propriété et d'entretien de parc sur plusieurs années.
50

CATERPILLAR INC.

Caterpillar Forest Products : l'amélioration
grâce au partage d'expertise
L'équipe de solutions globales de Caterpillar Forest Products travaille auprèsd'entreprises de produits forestiers pour les aider à améliorer leurs activités
en augmentant leur rentabilité, leur durabilité et leur sécurité. Pour ce faire,elle étudie les activités de l'entreprise dans leur ensemble, puis apporte son
savoir-faire, les services et les machines nécessaires afin de les améliorer.
L'équipe examine les activités de l'entreprise d'un point de vue global : coûttotal de l'abattage, coût total de chargement et de transport, ou encore coûttotal à la scierie. Il ne s'agit pas seulement de trouver le bon équipement,
mais de fournir une solution complète.
La première étape consiste en une évaluation du site. L'équipe analyse lesactivités en cours et les compare aux objectifs commerciaux de l'entreprise :combien ils doivent produire, plans d'expansion, intervalles de remplacement
du parc, etc.

47%d'augmentation des heures de parc gérées par Caterpillar Job Site
Solutions (entre 2013 et 2014).

L'étape suivante consiste à analyser les données et élaborer une proposition.
L'équipe génère un modèle de coût global basé sur les activités en cours ets'en sert pour identifier les points à améliorer. Le coût de la solution proposée(carburant et entretien compris) est comparé au système actuel.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : GESTION DES PRODUITS
Lorsqu'une entreprise met en œuvre les recommandations de l'équipe desolutions globales et achète des machines, les formateurs de l'équipe luimontrent les méthodes d'entretien quotidien et comment travailler de lafaçon la plus sûre et efficace possible. Cette phase peut inclure une
formation sur simulateurs Cat ®, une méthode sûre de formation desnouveaux utilisateurs qui réduit également les frais en carburant pourle client ainsi que l'entretien des machines de formation.

46%

d'augmentation du nombre de machines couvertes par des contrats
d'entretien auprès de Caterpillar Job Site Solutions (entre 2013 et 2014).

Le PDG de Forest Energies, Lenn Morris, raconte : « Leur équipe présente surle terrain et leur expertise nous ont aidés à comprendre comment utiliser nos
machines pour optimiser la productivité. » Par exemple, il explique quel'optimisation des chemins de débardage et la formation des conducteurs dedébardeurs pour leur apprendre à utiliser les rapports appropriés en fonction
de la charge ont permis d'économiser jusqu'à 7 % de carburant. Il ajoute quel'équipe Caterpillar a également appris aux conducteurs de chargeurs à utiliser
le mode Économie. « Tous nos conducteurs utilisaient uniquement le mode
Puissance, sans tenir compte de la nature du chargement », explique-t-il.
« Désormais, grâce à leur aide, nous avons formé nos conducteurs dechargeurs et avons pu remarquer une réduction notable de laconsommation de carburant. »En 2014, l'équipe a commencé à travailler auprès de Forest Energies, un
exploitant forestier du sud des États-Unis, afin de l'aider à améliorer ses
opérations d'abattage. L'équipe de solutions globales, le concessionnaireCat ® Thompson Tractor et des ingénieurs Caterpillar ont collaboré avec
Forest Energies pour trouver la meilleure solution d'abattage sur les terrainsprésentant une inclinaison pouvant atteindre 45 degrés. Ils ont présenté dessimulations détaillées et des comparaisons de temps de cycle montrant que
l'entreprise pouvait augmenter sa production et réduire le coût par tonne en
utilisant une Abatteuse-groupeuse à chaînes 522B Cat ® dotée de la têteHF201B ainsi que deux débardeurs.

51

CATERPILLAR INC.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : RÉSEAU D'APPROVISIONNEMENT

Réseau d'approvisionnement
Nous cherchons à établir des relations commerciales à long terme avec desfournisseurs appliquant des valeurs fortes et une éthique irréprochable, commecelles de Caterpillar, et qui s'engagent à respecter les lois et réglementations
en vigueur. Ces lois et réglementations englobent les normes relatives aux
produits, les exigences en matière d'environnement et de sécurité des employés,
les lois applicables en matière de rémunération, le Code du travail, les lois
anti-corruption et les diverses réglementations sur l'exportation.

œil sur le contexte géopolitique actuel, les risques de catastrophes naturelles etautres risques affectant les sources d'approvisionnement. Pour ce faire, l'ASCemploie des services de visibilité, d'analyse et de gestion avancés. Il s'assure
que les commandes appropriées sont livrées par notre réseau de fournisseurs,
permettant ainsi à l'entreprise d'offrir à ses clients des performances delivraison exceptionnelles, une qualité élevée et des coûts généraux réduits
afin d'aider nos clients à tenir leurs engagements actuels et futurs.

Le Code de conduite des fournisseurs de Caterpillar exprime officiellement lesvaleurs que nos fournisseurs sont tenus de respecter. Il s'inspire du Code deconduite international de Caterpillar.

En 2014, les efforts acharnés de Caterpillar en matière de gestion de sachaîne d'approvisionnement lui ont une nouvelle fois valu une mention dansla prestigieuse liste « Supply Chain Top 25 » de Gartner. Gartner, un cabinetd'étude et de conseil spécialisé dans les technologies de l'information, aclassé plusieurs chaînes d'approvisionnement globales en se basant sur
des critères tels que l'opinion des pairs, le retour sur les actifs, les retours
d'inventaire et la croissance du chiffre d'affaires. Nous figurons sur cetteliste pour la troisième année consécutive.

Nous avons également établi un plan de gestion des risques qui décrit notre façon
de réagir à certains risques identifiés au sein de notre réseau d'approvisionnement.
Pour nous assurer que les fournisseurs concernés comprennent nos attentes, nous
leur demandons de répondre à notre enquête de réseau d'approvisionnement ou desuivre un programme de formation. Dès qu'un problème survient, les membres dela direction de Caterpillar sont avertis et les fournisseurs sont tenus de mettre enœuvre des plans d'actions correctives afin d'atténuer ou de résoudre le problème.
Si un fournisseur ne met pas en œuvre les actions correctives nécessaires, nous
prenons des mesures supplémentaires pouvant aller jusqu'à la résiliation ducontrat et la fin de notre partenariat.
Caterpillar a également développé un ASC (Assurance of Supply Center, Centred'assurance d'approvisionnement) pour soutenir notre stratégie d'entreprisevisant à gérer un réseau d'approvisionnement de classe mondiale. L'ASC est axé
sur la compréhension de l'état actuel des outils, des systèmes et des processus.
Il élabore des projets destinés à combler les lacunes qui nous empêchent d'avoir
une vision de bout en bout de notre réseau d'approvisionnement. L'ASC s'efforce
en continu de surveiller et d'atténuer les risques liés à la capacité, auxcompétences et à la position financière de nos fournisseurs, tout en gardant un

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CATERPILLAR INC.

Diversité des fournisseurs
La diversification de notre réseau de fournisseurs est essentielle pour refléter
la grande diversité des marchés sur lesquels nous intervenons. Notre passion
de l'amélioration continue est ce qui a inspiré notre initiative Diversité desfournisseurs, qui s'inscrit dans notre engagement à faire appel à desfournisseurs variés (petites entreprises appartenant à des membres deminorités, à des vétérans, etc.) réputés pour leurs produits et services dequalité, pour leur esprit d'innovation, pour leur compétitivité et pour leurflexibilité en termes de volume en soutien à nos objectifs commerciaux.
Notre but est de fournir des opportunités d'approvisionnement à des types
d'entreprises extrêmement diversifiés. Une intégration transparente de ces
entreprises est une manière de créer des synergies dans notre position de moteurde croissance et de développement. En 2014, les programmes de diversité desRAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : RÉSEAU D'APPROVISIONNEMENT
fournisseurs de Caterpillar lui ont une nouvelle fois valu le prix « Best of the Best »décerné par le Black EOE Journal, qui s'est associé à trois autres publications sur ladiversité pour évaluer les entreprises américaines en matière d'accessibilité pourles populations afro-américaines, hispaniques, les femmes et les vétérans.

Réduire les émissions
de CO2 dans la chaîne
d'approvisionnement
Le transport et le conditionnement font partie intégrante de la chaîne
d'approvisionnement. Lorsqu'ils sont employés efficacement, ils nous
permettent d'améliorer notre productivité, de réduire les délais et lescoûts tout en diminuant les émissions de CO2.
Une équipe de notre division Produits de construction de bâtiments a été
chargée d'intégrer ces avantages dans la chaîne d'approvisionnement aucours de la phase de lancement de nouveaux produits. Ils ont identifié
quatre possibilités de réduction du CO2 : en modifiant les moyens detransport, en améliorant les volumes de transport, en éliminant les
kilomètres superflus et en réduisant le nombre d'expéditions.
Par exemple, en arrêtant de transporter les bras de manutention des petites
chargeuses sur pneus par camion et en les expédiant par la voie ferroviaire,
nous avons pu éviter le rejet de 2 503 tonnes de CO2. Nous avons également
mis en place un partenariat avec une compagnie maritime qui transporte descharges équivalentes au retour, là où les anciens navires transportaient desconteneurs vides.
Ces initiatives font partie des 92 projets mis en œuvre dans le mondeentier par l'équipe. À ce jour, cela a permis d'économiser 15,4 millions dedollars, d'éviter 7 512 trajets superflus et de réduire les émissions de
CO2 de 5 473 tonnes. De façon indirecte, cela permet notamment decompenser l'augmentation du prix du carburant ainsi que l'inflation tout
en améliorant la sécurité et en réduisant lesexigences en matière de capacité de transport.

53

CATERPILLAR INC.

CHAÎNE LOGISTIQUE
Nous transportons des milliers de fournitures et de pièces à travers le mondepour fabriquer et entretenir nos équipements tout au long de leur cycle de vie.
Nous rendons le développement durable possible en nous entourant deconcessionnaires et de fournisseurs qui adoptent des solutions durables.
En 2014, notre équipe logistique a réduit sa consommation énergétique
totale de 130 000 gigajoules et ses émissions de carbone de 11 000 tonnes.
Nous tirons parti de technologies de pointe pour optimiser les charges que noustransportons sur terre et en mer. Les chargements sont analysés et planifiés defaçon stratégique afin de nous assurer que les camions et les navires sont remplis(réduisant ainsi le nombre de voyages effectués par nos transporteurs) et dedéterminer si l'acheminement par navire ou caboteur est préférable afin de réduire
le nombre de camions et d'avions de transport de marchandises. Nous employonségalement un processus (la gestion des voies commerciales) qui optimise lesexpéditions de machines au port, ce qui réduit la distance parcourue et accélère
la livraison pour nos clients.
• Notre plus grand transporteur maritime a réduit ses émissions de carbone de plusde 25 % au cours des six dernières années grâce à l'acquisition de navires
plus économes en carburant. En outre, la majorité de nos transporteurs
maritimes sont tenus d'utiliser du carburant à faible teneur en soufre.
• Plus de 90 % de la distance parcourue en Amérique du Nord pour le transport dechargements Caterpillar sont effectués par des transporteurs partenaires deSmartWay, un programme de l'Agence américaine Environmental Protection
Agency visant la réduction des émissions de gaz à effet de serre et de lapollution atmosphérique.
• Notre nouveau programme d'optimisation du réseau de transport terrestrea été déployé avec succès chez plus de 2 000 fournisseurs et dans plus de
70 usines de fabrication à ce jour.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : RÉSEAU DE CONCESSIONNAIRES

Réseau de concessionnaires
Nos concessionnaires indépendants constituent un lien essentiel entre notre
entreprise et nos clients. Nous comptons sur leur collaboration pour établir etentretenir les relations clients à long terme qui ont fait le succès de Caterpillar.
Nous valorisons leurs contributions positives à notre réputation ainsi que leurengagement sans faille auprès des clients et des communautés qu'ils desservent.
Nous sommes fiers des excellentes relations que nous entretenons avec nos
fournisseurs et nos concessionnaires, basées sur la confiance, la communication
et des récompenses partagées.
Les produits et services Cat® sont distribués via un réseau mondial deconcessionnaires Cat® (le fameux réseau de concessionnaires Cat) comptant
48 concessions aux États-Unis et 129 dans le reste du monde. La vaste majorité
de nos concessionnaires internationaux appartiennent à des entreprises
indépendantes et sont gérées par elles. Il s'agit la plupart du temps d'entreprises
familiales dont l'histoire couvre plusieurs générations. Le réseau deconcessionnaires Cat apporte de la valeur aux clients avec une qualité deservice incomparable, des solutions intégrées, un service après-vente dequalité, un approvisionnement des pièces rapide et efficace et des capacités deremise à neuf exceptionnelles. Nous collaborons avec nos concessionnaires
pour fournir les produits, les services et les solutions d'assistance nécessaires
pour répondre aux besoins des clients à travers le monde. Les autres marques
de notre portefeuille sont distribuées par leurs canaux respectifs, optimisantainsi la valeur offerte aux clients conformément aux propositions de valeur desdifférentes marques.

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CATERPILLAR INC.

Notre modèle de distribution, qui soutient depuis toujours les communautés
locales, doit sans cesse satisfaire des normes internationales. Le réseau deconcessionnaires Cat représente l'un de nos plus gros avantages concurrentiels,
et nous devons maintenir ce niveau d'excellence afin d'assurer le succès de nosclients. Caterpillar et les concessionnaires Cat ont réussi à établir les bases
d'une stratégie qui tient compte de leurs défis communs et prépare les progrès
du siècle à venir. Cela requiert des transformations réfléchies au sein de notre
modèle de distribution, sans toucher aux principes qui définissent notre relation.
Ensemble, nous avons tracé le chemin à suivre pour réaliser cette transformation
autour de quatre objectifs, appelés l'initiative « Across The Table » (Tous autourde la table) :• renforcement du modèle de concessionnaires Cat• amélioration de l'orientation clients• amélioration du modèle économique de Caterpillar et des concessionnaires• saisie des opportunités tout en atténuant les risquesNos concessionnaires répartis dans le monde entier travaillent aux côtés desemployés de Caterpillar de tous les secteurs de l'entreprise sur des projets axés
sur des thèmes tels que l'e-business, les solutions technologiques, lesstratégies de services, les stratégies d'équipements de location et d'occasion,ou encore la logistique des pièces. Une équipe mondiale visant un mêmeobjectif : s'assurer que notre réseau de distribution est prêt à prendre partaux progrès du siècle à venir.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : Gouvernance et éthique

Gouvernance et éthique
La structure de gouvernance de Caterpillar garantit leadership, responsabilité
et transparence concernant les affaires de l'entreprise pour le compte de nos
employés et de nos actionnaires. La gouvernance d'entreprise de Caterpillar
a pour vocation de servir les intérêts des actionnaires en garantissant la miseen place des normes les plus strictes en matière de responsabilité, d'intégritéet de conformité aux réglementations applicables. Ces normes sont établies
et mises en œuvre par notre conseil d'administration, ainsi que par l'ensemble
de l'équipe de direction internationale, dont la mission consiste à superviser
les performances et les politiques de gouvernance de l'entreprise.
Le conseil d'administration de Caterpillar compte actuellement 11 membres.
Une telle composition offre une expérience diversifiée sans pour autant entraverl'efficacité des discussions ni diminuer les responsabilités individuelles. En 2013,
Caterpillar a modifié son règlement intérieur de sorte que chaque administrateur
doit désormais être élu chaque année à la majorité des voix. Le conseil secompose actuellement de trois comités permanents : Audit, Rémunération etressources humaines, Politique publique et gouvernance. Chaque comité,composé uniquement d'administrateurs indépendants, agit conformément à une
charte écrite. Pour en savoir plus sur le conseil d'administration et ses comités,rendez-vous sur le site http://www.caterpillar.com/en/company/governance.html.
Caterpillar a élaboré des politiques de gouvernance d'entreprise qui reflètent
l'importance qu'elle accorde à une bonne gouvernance d'entreprise. Ces politiques
comprennent notamment des Directives sur les questions de gouvernanced'entreprise, le Code de conduite de Caterpillar, un guide de détention d'actions,des âges de départ à la retraite obligatoire pour les directeurs, et une politique derapatriement des capitaux applicable aux cadres. La politique de Caterpillar prévoit
également 1) un délai minimum de trois ans avant qu'un ancien employé d'unauditeur indépendant à un poste de direction puisse accéder à certains postes dedirection au sein de Caterpillar, et 2) une rotation des partenaires d'audit
indépendants conformément aux exigences du Sarbanes-Oxley Act de 2002.

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CATERPILLAR INC.

Éthique et respect des règlements

Chez Caterpillar, la réputation de l'entreprise est aussi précieuse que ses
produits et ses clients. Caterpillar a publié son premier Code de conduite
en 1974. Notre Code de conduite actuel et Nos valeurs en action définissent
les valeurs fondamentales et les convictions profondes de Caterpillar ; ils
reprennent les standards d'éthique extrêmement rigoureux que notre
entreprise respecte depuis sa fondation en 1925. Ce Code de conduite aideles employés de Caterpillar au quotidien en leur fournissant des directives
détaillées sur les comportements et actions qui répondent à nos valeurs en
matière d'intégrité, d'excellence, de travail d'équipe, d'engagement et dedéveloppement durable. Par l'intermédiaire de notre Code de conduite, notre
vision est celle d'un environnement professionnel dont tous peuvent êtrefiers, d'une entreprise respectée et admirée par autrui et d'un monde que
nos actions contribuent à améliorer.
Pour en savoir plus sur le Code de conduite de Caterpillar, rendez-vous sur le site
http://www.caterpillar.com/en/company/code-of-conduct.html.

Corruption et pots-de-vin
Caterpillar considère qu'en plus d'être à la base du concept de libre entreprise,
une concurrence loyale fondée sur la qualité, l'innovation et la valeur en général
est indispensable à la croissance économique. Nous sommes conscients que lespots-de-vin et la corruption peuvent avoir de graves conséquences sociales,
environnementales et économiques ; ils freinent les échanges commerciaux,
la concurrence, les investissements et la croissance économique et limitentla capacité d'une nation à réduire la pauvreté et à améliorer le niveau de vie
de sa population.
Dans certaines régions du monde où Caterpillar exerce ses activités, lesproblèmes de pots-de-vin et de corruption sont considérables. Nous estimons
qu'une concurrence loyale est indispensable à la liberté d'entreprise. C'est
pourquoi nous respectons les lois anti-corruption, antitrust et relatives à la
RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : Gouvernance et éthiqueconcurrence dans tous nos domaines d'activité et nous renforçons ces messages
par des campagnes de sensibilisation et de formation des employés dans
l'ensemble de l'entreprise. De plus, nous avons fait de l'application de ces
standards l'une de Nos valeurs en action.

Les risques de conformité sont également examinés dans le cadre du processusd'évaluation des risques BRM et gérés par le biais du programme Ethics andCompliance de Caterpillar. Ces risques couvrent un large éventail de questions,telles que la conformité juridique et réglementaire, la main-d'œuvre, la santéet la sécurité.

Sécurité des informations
Les risques liés à la sécurité des informations ont augmenté de façon exponentielledans tous les secteurs d'activité au cours des dix dernières années. Caterpillar
concentre ses efforts sur un programme de transformation de la sécurité desinformations avec trois objectifs : des technologies sûres, des comportementssécurisés et une attention constante. L'ensemble de nos efforts en matière desécurité des informations est guidé par six objectifs commerciaux, avec pour but
principal la protection de nos informations les plus précieuses. Pour ce faire, nous
prenons toutes nos décisions en tenant compte des risques associés et nous
travaillons sur un réseau sécurisé. Nous adoptons une approche holistique de lasécurité et suivons les standards actuels en matière de sécurité des informations,qui tiennent compte des risques. Nos employés sont de plus en plus sensibles à lasécurité de l'entreprise et signalent par exemple tout courrier électronique suspectà nos centres d'assistance et à nos équipes chargées des problèmes de sécurité.
Ce comportement positif des employés, couplé à des technologies sûres et à descapacités de détection et d'intervention rapides, contribue à sécuriser l'avenir deCaterpillar. Caterpillar s'efforce de maintenir sans relâche la sécurité
et la protection de ses informations confidentielles.

Gestion des risques

Les risques font partie du domaine des affaires, tout particulièrement à l'échellemondiale. Les risques peuvent être liés à divers facteurs, allant de problèmesinternes tels que les inefficacités opérationnelles ou les politiques relatives au
personnel, à des facteurs externes tels que le paysage concurrentiel, lesconditions économiques ou la réglementation gouvernementale.
Régulièrement, Caterpillar identifie et surveille les risques commerciaux grâceà un système de gestion robuste. L'entreprise participe à des discussions
constructives sur les réglementations et les politiques publiques dans l'intérêt
de ses employés, de ses clients et de ses actionnaires. Nous gérons lesrisques opérationnels, stratégiques, financiers et de conformité à travers
deux programmes : le programme Business Risk Management (BRM) et leprogramme Caterpillar Ethics and Compliance. Le programme BRM aide lesunités commerciales à identifier, suivre et atténuer plus de 50 risques
spécifiques pour l'entreprise.
Chaque année, nous réalisons une évaluation des risques de l'entreprise en
analysant les informations relatives aux risques émanant de sources
multiples, y compris les unités commerciales. Pour prendre des décisions
mieux informées, Caterpillar évalue les risques sur la base de trois dimensions(importance, probabilité et vitesse) au niveau des unités commerciales et au
niveau de l'entreprise.
Les résultats de l'évaluation des risques BRM sont intégrés dans les futurs
plans d'action pour atténuer les risques identifiés.

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CATERPILLAR INC.

Tous les risques identifiés par le biais du programme Ethics and Compliance sevoient attribuer un « Enterprise Risk Owner » (responsable de risque d'entreprise)
chargé de superviser les efforts visant à atténuer le risque concerné pour
Caterpillar. Ces responsables contribuent à améliorer la gestion des risquesen termes de gouvernance, d'évaluation, de contrôles, de communication,
de formation et d'audits de conformité dans le monde entier.
Grâce à ces programmes, Caterpillar est plus à même de gérer les risques etd'évaluer l'impact potentiel de diverses situations sur sa capacité à atteindre
ses objectifs stratégiques.

Politique publique
Les mesures prises par les différents gouvernements peuvent avoir desrépercussions significatives sur nos employés, nos clients et nos actionnaires.
Lorsque la législation le permet et que cela est approprié et constructif,
Caterpillar défend des politiques publiques qui promeuvent des conditions
d'activité durables pour notre entreprise, nos fournisseurs et nos actionnaires.
Notre forme d'action diffère selon les systèmes politiques et les lois locales.
Nous sensibilisons régulièrement nos employés et autres partenaires(concessionnaires, fournisseurs et retraités) à l'importance des questions
clés de politique publique. Dans certains pays, nous pouvons les encourager
à exprimer leurs points de vue auprès des législateurs, conformément aux
usages locaux et aux droits de citoyenneté. Il arrive que nos dirigeantssaisissent des occasions pour se tourner vers les responsables degouvernement afin de défendre directement nos positions en matière
de législation.
Enfin, nous aidons de nombreuses organisations et associations qui soutiennent
les politiques publiques œuvrant au succès et à la croissance du milieu desaffaires et du secteur de la fabrication dans son ensemble.
Nous :• surveillons les questions gouvernementales au niveau de l'État, au niveau
fédéral et au niveau international ;• d éfendons et promouvons l'implémentation de politiques et de lois qui permettent
à Caterpillar, à ses concessionnaires et à ses clients de prospérer ;• collaborons avec les élus et les législateurs pour les aider à mieux comprendre
les questions clés qui affectent notre activité, telles que le commerce,la fiscalité, les infrastructures et l'énergie.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : Gouvernance et éthique
Lorsque la loi le permet, Caterpillar peut, en tant qu'entreprise, soutenir descampagnes, des candidats individuels ou des comités d'action politiques
défendant des politiques publiques qui selon nous ont un impact sur notre
activité. Comme le stipulent Nos valeurs en action, toutes les contributions
d'entreprise sont approuvées par les équipes dédiées aux affaires
gouvernementales de Caterpillar. Pour en savoir plus sur ces contributions,rendez-vous sur le site http://www.caterpillar.com/nl/company/corp-overview/global-issues.html.

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CATERPILLAR INC.

Aux États-Unis, là où les contributions d'entreprise ne sont pas autorisées, lesemployés de Caterpillar financent et administrent le Caterpillar Employee
Political Action Committee (CATPAC, Comité d'action politique des employés deCaterpillar). Le CATPAC est entièrement financé grâce aux dons effectués parles employés admissibles. Un Comité directeur composé d'employés non cadresde Caterpillar, qui représente divers sites et unités commerciales basés aux
États-Unis, supervise tous les dons effectués par le CATPAC. Les contributions
du CATPAC soutiennent des campagnes et organisations politiques au niveau
fédéral et au niveau des États.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : Droits de l'homme

Droits de l'homme
Caterpillar construit depuis longtemps des produits et équipements qui font avancer
le développement économique mondial durable et permettent d'améliorer le niveau
de vie au sein des collectivités dans lesquelles l'entreprise exerce ses activités.
Notre approche et notre engagement en matière de respect des droits de l'hommes'articulent autour de Nos valeurs en action, le Code de conduite de Caterpillar
inspiré de notre politique en matière de droits de l'homme, développée en 2015.
Cette politique est également conforme aux attentes du Code de conduite desfournisseurs de Caterpillar. La politique s'inspire des principes internationaux enmatière de droits de l'homme décrits dans la Déclaration universelle des droits del'homme (DUDH) et la déclaration de l'Organisation internationale du travail (OIT)
relative aux principes et droits fondamentaux au travail. Cette politique est lerésultat d'une analyse comparative d'un certain nombre d'organisations qui font
référence dans ce domaine, de contributions d'autres secteurs et du contrôle duconseil d'administration de Caterpillar par le comité de gouvernance.

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CATERPILLAR INC.

À partir de 2015, Caterpillar travaillera à la mise en œuvre de cette politique
au sein de ses propres activités et processus de gestion. Cela passera parl'adoption d'une structure de gouvernance officielle en matière de droits del'homme, la formation des employés et un compte rendu des progrès réalisés
dans notre prochain rapport sur le développement durable.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : Développement économiqueDéveloppement économiqueL'organisation Caterpillar et ses produits soutiennent la croissance économiquedans le monde entier, aussi bien dans les pays développés que dans les marchésémergents. La voie vers le progrès durable commence le plus souvent par uneroute, et les produits Caterpillar apportent une contribution essentielle à laconstruction de cette route. Des économies en croissance, qui nécessitent denouvelles infrastructures, aux régions développées où les réseaux vieillissants
ont besoin d'être modernisés, nos produits contribuent à garantir que lesinvestissements consentis dans les transports, l'énergie, les télécommunications
ainsi que la gestion des déchets et de l'eau offrent un maximum d'avantages.
Nous soutenons ces investissements en tant qu'acteurs clés du développement
durable des collectivités locales, de la croissance économique, de lacompétitivité et de la création d'emplois sur le long terme.
Pour promouvoir le développement économique, les gouvernements sontchargés de maintenir des niveaux d'investissements productifs adéquats
dans les infrastructures tout en créant des conditions équitables pourles fournisseurs. Encourager les investissements privés peut constituer
une source de financement supplémentaire si des politiques équitables
et prévisibles sont en place afin d'optimiser la certitude et la rapidité dela rentabilité financière.
Néanmoins, les investissements dans les infrastructures visant à soutenirla croissance ne peuvent pas être intégralement délégués au secteur privé.
Le financement public doit continuer à intégrer la majeure partie desinvestissements dans les infrastructures. Les gouvernements peuvent
influencer l'accessibilité financière des infrastructures en facilitant lesdémarches de délivrance de permis, en réduisant les charges administratives eten simplifiant les exigences afférentes. Le rôle des gouvernements en matièrede financement des infrastructures doit reposer sur les besoins propres àchaque pays, notamment l'urbanisation, les politiques de commerce etd'échange, le transport, la prévention et l'atténuation des catastrophes,la défense et la compétitivité mondiale.

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CATERPILLAR INC.

La promotion du développement par l'action
Caterpillar est fermement convaincu que la quête d'excellence commercialedans un climat de libre entreprise, de libre-échange et de concurrence mondiale
est le meilleur moyen de favoriser un développement et une distribution
efficaces des biens et services. Nous pensons en outre que ces échanges
internationaux favorisent une meilleure compréhension entre les différentes
frontières et cultures, pour un monde plus pacifique. L'incroyable bond duproduit intérieur brut et du niveau de vie observé après la Seconde Guerremondiale dans les pays participant activement au commerce internationaltémoigne bien de ces avantages. En revanche, rares sont les pays isolés qui
ont pu bénéficier de tels avantages.
Nous sommes convaincus qu'un engagement commercial plus fort entraîne
des gains économiques qui relèvent le niveau de vie, améliorent la qualité de vie
et favorisent le développement durable. Plus importante encore, la libéralisation deséchanges peut favoriser la paix et la bonne entente, et peut permettre de résoudre
des fléaux mondiaux tels que la faim, la pauvreté et les maladies. La
croissance économique insufflée par le commerce international joue unrôle majeur dans la réduction de la pauvreté, mais elle n'est pas sans créer denouveaux défis. Le plus grand de ces défis réside dans la nécessité d'équilibrer
les politiques économiques, environnementales et sociales soutenant ledéveloppement durable. Le bon équilibre des politiques économiques,
environnementales et sociales fournit un cadre de référence commun qui permet
aux autorités chargées de définir les politiques environnementales et d'échanges
d'impliquer les entités concernées, d'analyser les problèmes et d'évaluer plus
efficacement les politiques.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : Développement économique
Caterpillar a toujours défendu avec ferveur le libre-échange. Nous plaçons nos
intérêts non pas du point de vue d'un pays spécifique, mais dans le cadre d'uncontexte mondial. Nous sommes convaincus que les entreprises sont plus
compétitives dans un environnement de libre-échange. Le libre-échange nous
impose d'améliorer constamment notre compétitivité internationale et de créer unenvironnement qui nous permet de mieux répondre aux besoins de nos clients tout
en développant nos activités. Nous pouvons ainsi nous tourner vers l'étranger
pour trouver des fournisseurs de manière à faire face à la concurrence tout en
offrant aux utilisateurs des produits de qualité optimale. Quant à nos fournisseurs,
ils peuvent répondre plus facilement à nos exigences d'approvisionnement àl'échelle mondiale. Nos employés du monde entier et leurs communautésbénéficient d'une meilleure qualité de vie, car ils ont accès à un plus grand choix
de produits à des prix inférieurs. Dans la mesure où l'ouverture des marchés
favorise la compétitivité, nous voyons également dans le libre-échange un moyen
de proposer des opportunités d'emploi plus nombreuses et de meilleure qualité.
Caterpillar soutient les politiques qui favorisent la concurrence sur le marchémondial et réduisent, voire éliminent, les obstacles au commerce et àl'investissement. Nous pensons que les pays développés devraient adopter
des politiques permettant d'étendre les avantages de l'économie mondiale
aux pays en développement. Caterpillar a également conscience du fait que dansbon nombre des pays les plus pauvres du monde, une aide humanitaire et une
assistance au développement sont nécessaires pour lutter contre les maladies,améliorer les conditions de vie et combattre la corruption, afin de dynamiser lacroissance économique et les échanges commerciaux.

La promotion du développement
par la création d'emplois
Nos usines réparties dans plus de 180 pays fournissent des emplois et desopportunités professionnelles de qualité aux habitants de ces régions (plus de
114 000 employés à la fin 2014), sans oublier les emplois créés dans notre réseau
étendu de concessionnaires et au sein de notre chaîne d'approvisionnement. On
ne soulignera jamais assez l'importance des emplois du secteur manufacturier
pour l'économie, non seulement aux États-Unis, mais également dans le reste
du monde. Selon le Bureau of Economic Analysis, le secteur manufacturier arapporté 2 030 milliards de dollars à l'économie des États-Unis en 2013, soit
une augmentation notable par rapport à l'année précédente. Pour chaquedollar dépensé dans le secteur manufacturier, 1,48 dollar est réinjecté dansl'économie. Il s'agit là du plus grand multiplicateur pour un secteur économiquesuivi par le Bureau. L'Advanced Manufacturing National Program Office estime
que la rémunération horaire totale des employés du secteur manufacturier est
supérieure d'environ 17 % à celle des employés des autres secteurs. En outre, lesemplois du secteur manufacturier se traduisent par des emplois supplémentaires
dans d'autres secteurs de l'économie. En effet, pour chaque emploi du secteur
manufacturier, 2,2 emplois sont créés dans les domaines de l'assistance directe
et de l'entretien.
Le nombre d'emplois créés par Caterpillar et ses fournisseurs au sein descollectivités varie d'un site à l'autre, souvent en fonction des cycleséconomiques. Les opérations de Caterpillar ont un impact économiquesignificatif sur les collectivités car elles créent non seulement des emplois,
mais elles augmentent également les niveaux d'emploi existants.

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CATERPILLAR INC.

La promotion du développement
par le micro-financement
La Caterpillar Foundation investit dans des organisations par le biais d'aides
financières. Ces organisations soutiennent le développement économique local
en fournissant des fonds aux individus et aux groupes qui n'auraient autrement
pas accès aux services de financement classiques pour créer de petites
entreprises. La Caterpillar Foundation investit dans le programme Opportunity
International depuis plus de 21 ans, soutenant ainsi divers efforts dedéveloppement dans plus de 22 pays et améliorant la vie de plus de18 millions de personnes à travers le monde.
Le soutien de la Caterpillar Foundation permet au programme Opportunity
International de fournir l'accès à des services financiers et des formations
dans les pays en développement afin d'aider des entrepreneurs et leursfamilles à lancer et développer leurs entreprises, même dans desenvironnements extrêmement pauvres. Nous aidons notamment les femmes
en leur donnant accès aux services d'épargne, de crédit et d'assurance, et à
des formations professionnelles. Les collectivités s'épanouissent à mesure
que les entrepreneurs créent des emplois.
En Afrique, par exemple, Opportunity International a élargi l'accès à ces services
aux femmes pauvres et à leurs familles, augmentant ainsi de façon significative
le nombre de crédits et de programmes d'épargne en accordant plus de
149 000 prêts agricoles et en aidant plus de 3 000 familles à obtenir des prêts
leur permettant de payer les frais de scolarité de leurs enfants. L'éducation desenfants peut leur permettre de sortir de la pauvreté. En Chine, la Caterpillar
Foundation soutient le travail d'Opportunity International depuis plus de dix ans,ce qui a permis de créer 150 000 emplois. En Inde, où 900 millions de personnes
vivent avec moins de 2 dollars par jour, Opportunity International a financé
2,5 millions de nouveaux entrepreneurs en étendant des services financiersqui étaient accessibles à 170 districts répartis dans 18 États indiens à plus de
275 districts à travers plus de 20 États. Elle œuvre également à l'amélioration
de l'accès aux toilettes, à l'eau potable et à des solutions énergétiques propres
au sein des collectivités, mais aussi dans les ménages indiens.
La collaboration de la Caterpillar Foundation et d'Opportunity International apermis d'améliorer des millions de vies et nous continuons notre travail avec
un même objectif : faire reculer la pauvreté.
La Caterpillar Foundation investit également dans l'initiative WaterCredit de Water.
org, qui accorde des services de microfinance dans le secteur de l'eau et del'assainissement. C'est l'un des programmes les plus efficaces et complets de cetype face à une demande actuelle de 12 milliards de dollars US de microfinance pourle secteur de l'eau et de l'assainissement dans les pays en développement. Avec
WaterCredit, Water.org s'appuie sur les systèmes de microfinance existants dansces pays pour atteindre ce marché largement inexploité afin de garantir l'accès àl'eau et à l'assainissement aux populations les plus pauvres. La crise mondiale del'eau et de l'assainissement affaiblit fortement ces populations et doit être endiguée
le plus rapidement possible. Près de 750 millions de personnes n'ont pas accès
à une source d'eau correcte, tandis que 2,5 milliards de personnes ne disposent
pas d'installations d'assainissement hygiéniques. Les pertes humaines sontconsidérables, telles que les 1 800 enfants qui meurent chaque jour. Rien
qu'en Inde, plus de 92 millions de personnes n'ont pas accès à l'eau

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : Développement économiquepotable et plus de 792 millions de personnes n'ont même pas accès à des toilettes
correctes. Les jeunes filles et les femmes, qui sont particulièrement touchées parce problème, passent souvent plus de 180 millions d'heures par jour à la recherched'eau, une activité qui les empêche d'aller à l'école et de trouver un travail rémunéré.

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CATERPILLAR INC.

Toutefois, une grande partie des ménages pauvres situés dans ces régions ont
démontré leur capacité et leur volonté de payer un accès à l'eau potable et àl'assainissement lorsque de tels services sont disponibles. En effet, il arrive
souvent que les plus pauvres paient en moyenne 5 à 10 fois plus cher leur eau queleurs voisins de la classe moyenne qui sont raccordés au réseau de distributiond'eau. Ces mêmes communautés défavorisées sont souvent considérées comme« non finançables » par les organismes financiers en raison de leur manque d'actifs,
ce qui les empêche d'obtenir les crédits et capitaux nécessaires pour accéderà l'eau et aux systèmes d'assainissement. Grâce à son approche axée sur lademande et les besoins du marché, WaterCredit fournit les capitaux nécessaires
aux ménages les plus pauvres pour financer les solutions d'assainissement etd'eau dont ils ont le plus besoin. L'accès à l'eau et à l'assainissement fournit à cesfamilles la santé, le temps et l'occasion d'entreprendre des activités génératrices
de revenus, et ainsi briser le cycle de la pauvreté.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : Philanthropie

Philanthropie/innovation sociale
Nous contribuons au bien-être des communautés dans le monde entier. Du soutienaux œuvres de charité au bénévolat, la philanthropie fait partie de la culture deCaterpillar depuis longtemps. Comme l'indiquent Nos valeurs en action :« NOUS SOMMES DES MEMBRES PROACTIFS DE NOS COMMUNAUTÉS. »Nous consacrons, tant à titre individuel que collectif, notre temps et nos
ressources à promouvoir la santé, le bien-être et la stabilité économique denos communautés à travers le monde. Nous respectons les droits de l'hommedans le cadre de nos activités. Nous encourageons tous les employés àparticiper à des activités qui resserrent les liens communautaires. Notreréussite doit également contribuer à la qualité de vie, à la prospérité et audéveloppement durable des communautés dans lesquelles nous travaillons,nous vivons et que nous servons.

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CATERPILLAR INC.

Nous cherchons, par le biais de collaborations stratégiques, à mettre nos
atouts uniques au service de notre engagement envers l'éradication de lapauvreté. Nous collaborons à tous les niveaux de notre chaîne de valeur pourmettre au point des programmes qui offrent une formation professionnelle etaméliorent la sécurité au travail. Nos employés du monde entier partagent
généreusement leur temps, leurs compétences et leurs talents afin decontribuer à la vie des communautés dans lesquelles ils vivent et travaillent.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : Philanthropie
La Caterpillar Foundation
Créée en 1952, la Caterpillar Foundation et ses actions philanthropes ont permis
de collecter plus de 600 millions de dollars pour rendre le progrès durable possible
à travers le monde. La mission de la Caterpillar Foundation est de mettre un termeà la spirale de la pauvreté et de la transformer en prospérité en investissant dansles personnes les plus porteuses d'espoir : les jeunes filles et les femmes. Nous
soutenons des programmes en faveur :• de l'environnement : gestion des ressources naturelles• de l'éducation : alphabétisation, STIM (Sciences, Technologies,
Ingénierie et Mathématiques), leadership et aptitude à l'emploi• des besoins fondamentaux : accès à l'énergie, nourriture, logement,
eau, secours en cas de catastrophe

Investissements de laCaterpillar Foundation dansnos collectivités en 2014

•45 % États-Unis•55 % Monde entier
49,6 millions de $ Total
En raison d'un changement de méthodologie par rapport aucompte rendu précédent, ces investissements ne comprennent
pas les frais administratifs.

Au cœur de la vision que se fait Caterpillar du développement durable se trouve
une Afrique dynamique, en pleine croissance. Nous sommes présents sur ce
continent depuis près de 90 ans et sommes intervenus dans 52 des 54 pays
africains. L'engagement de Caterpillar en Afrique est également visible à travers
le soutien de la Caterpillar Foundation. Celle-ci a investi plus de 30 millions dedollars en faveur de la croissance et du développement en permettant l'accès àl'eau potable, à l'énergie et aux services de microfinance, et plus particulièrement
en donnant plus d'autonomie aux jeunes filles et aux femmes.
La Caterpillar Foundation s'est engagée à investir 10 millions de dollars dansla campagne ONE, un groupe qui lutte contre l'extrême pauvreté, défend lespolitiques publiques adéquates et tente de résoudre les problèmes d'accès àl'énergie, qui empêchent l'Afrique de sortir de la pauvreté. Les investissements
soutiennent les efforts du groupe et permettent de fournir un accès fiable àl'énergie au plus grand nombre sur les 600 millions de personnes qui en ont
besoin dans toute l'Afrique.

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CATERPILLAR INC.

Un accès fiable à l'eau potable est également essentiel pour les pays qui
souhaitent sortir de la pauvreté et prospérer. C'est pourquoi la Caterpillar
Foundation investit près de 5 millions de dollars pour fournir de l'eau potable àtrois pays d'Afrique grâce à l'organisation charity: water, dont la mission est defournir un accès à l'eau potable à l'ensemble des habitants de notre planète.
Cet investissement va permettre de fournir de l'eau potable à des centaines
de collectivités situées en Éthiopie, au Malawi et en Ouganda, des pays où
la Caterpillar Foundation intervient aux côtés de l'organisation charity: water
depuis 2010, 2012 et 2014 respectivement. Cette donation servira également à
soutenir l'initiative « pipeline », qui s'efforce de mettre en place des programmes
novateurs visant à optimiser la durabilité des services de distribution d'eau.
« La Caterpillar Foundation est l'un des principaux donateurs de charity: water
depuis 2010. Depuis cette date, nous avons financé près de 14 000 projets etfourni un accès à l'eau potable à plus de 4,6 millions de personnes dans toutel'Afrique et au-delà », a déclaré Scott Harrison, PDG de charity: water. « Nous
sommes enchantés de continuer à travailler avec la Caterpillar Foundation etd'apporter de tels changements. Ensemble, nous mettons des milliers depersonnes supplémentaires sur la voie de la prospérité. »Mais l'eau n'est pas le seul besoin élémentaire. Une nourriture saine et adéquate
est tout aussi essentielle. Toutefois, dans certains pays en développement,même lorsque la nourriture est présente en quantité suffisante, sa préparationprésente des dangers. Peu de gens le savent, mais l'exposition chronique à lafumée des fours à bois ou au kérosène est l'une des premières causes de décès
dans les pays en développement, où les pratiques de cuisine traditionnelle sonttrès répandues. Dans la plupart des pays d'Afrique, ce sont essentiellement lesfemmes qui cuisinent et se chargent de collecter le combustible. Ainsi, lapollution émise par les fours traditionnels se répercute en premier lieu sur lesjeunes filles et les femmes, dont la santé et les moyens financiers déclinent. La
Caterpillar Foundation investit plus de 1 million de dollars dans des programmesaxés sur l'énergie et le renouvellement des fours afin de remédier à ce problème
mortel au Ghana, au Kenya, au Nigéria et en Ouganda. Grâce à un programme dela Fondation des Nations Unies, l'argent servira à éduquer les populations sur les
dangers de la cuisine traditionnelle et l'amélioration de la santé et du bien-être
engendrée par les solutions de cuisine propre.

Notre objectif : mettre 50 millions de personnes
sur la voie de la prospérité en 2020.

50 MILLIONS
Depuis 1952, la Caterpillar Foundation s'engage à transformer
la vie des communautés dans lesquelles nous vivons ettravaillons, et ce, aux quatre coins du globe. Nous soutenons
des programmes dans les domaines de l'éducation, del'environnement et des besoins fondamentaux. Pour en savoir
plus, rendez-vous sur CaterpillarFoundation.org.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : Philanthropie
Là où la santé peut être compromise par une pauvreté extrême et un manque deressources et de pratiques saines, nous devons absolument nous assurer de lamise en place de systèmes de santé solides et fiables. Malheureusement,l'épidémie d'Ebola qui s'est répandue en Afrique de l'Ouest menace les systèmesde santé déjà en place et les progrès qui ont été faits dans ces régions. Ebola a
non seulement pris des milliers de vies, mais le virus a également détruit lessystèmes de santé, entraîné la fermeture des écoles, stoppé les marchés
agricoles et entravé la croissance économique. La campagne ONE, qui est l'unedes meilleures organisations de sensibilisation aux questions de santé à l'échellemondiale, a récemment fait partie des premiers à sensibiliser le monde au
problème Ebola et demander la mise en place d'un plan Ebola. ONE a réagiénergiquement à la crise Ebola en mobilisant des ressources et en récoltant
des dons, en lançant des campagnes de communication et de sensibilisation,
ainsi qu'une grande campagne de mobilisation sociale parmi ses 2 millions demembres africains.

Caterpillar encourage une culture debénévolat et d'engagement de ses employés.
La Caterpillar Foundation a fait un don spécial de 1 million de dollars en 2014 afind'aider l'organisation à contrer l'épidémie d'Ebola. En plus des investissements
précédents de la Fondation dans la campagne ONE afin de lutter contre l'extrême
pauvreté et les maladies évitables en Afrique, ce nouvel investissement permettra
de s'assurer que la crise Ebola et ses effets ravageurs sur les systèmes de santédemeurent une priorité absolue aux yeux de la classe politique et du public. Les
responsables gouvernementaux devront mettre en place des politiques et desmesures de santé visant à protéger leurs citoyens et à stopper la propagation
du virus Ebola.
La Caterpillar Foundation s'engage à continuer de cibler les causes
profondes de la pauvreté, un objectif au cœur de la stratégied'innovation sociale de Caterpillar.

Bénévolat et engagement des employés
Les efforts de nos employés en matière de bénévolat sont tout à leur honneur
et montrent qu'ils sont des leaders non seulement sur leur lieu de travail, maisaussi au sein de leur communauté. Nous recherchons sans cesse des moyens
innovants de soutenir nos employés bénévoles, et c'est pourquoi nous nous
intéressons davantage au bénévolat et à l'engagement de nos employés. Nousélaborons de nouvelles stratégies afin de permettre à nos employés dans lemonde entier de contribuer au bien-être de leurs communautés.
Les employés et les retraités de Caterpillar offrent d'innombrables heures debénévolat chaque année, aidant ainsi des centaines d'organisations à but non
lucratif dans le monde entier de manière totalement désintéressée.

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CATERPILLAR INC.

Contributions sur la base duvolontariat aux États-Unis
Pour la bonne cause, nos employés donnent de leur temps, mais aussi de leurargent. Caterpillar s'associe à ses employés pour soutenir les dons de deux
manières : par le biais de la campagne Caterpillar Employee United Way
Appeal (CEUWA, Caterpillar Employee United Way Appeal), et via le Matching
Gifts Program (programme de dons paritaires) géré et administré par la
Caterpillar Foundation.
Depuis les années 1950, Caterpillar sollicite ses employés par des appels defonds dans le cadre de sa campagne CEUWA. Tous les dons d'employés ainsicollectés sont reversés à la cause United Way de leur choix, avec un donparitaire de la Caterpillar Foundation. L'organisme United Way investit ensuitedans des programmes d'aide aux communautés. Il s'agit là d'une excellentemanière pour les employés de Caterpillar d'investir dans des œuvres de charité
locales. Chaque équipe United Way locale aide à évaluer les besoins descommunautés, à identifier les programmes permettant d'obtenir des résultats
mesurables et à éradiquer les futurs besoins en créant des solutions à longterme. En 2014, le total des dons au programme United Way s'élevait à
12,8 millions de dollars (6,4 millions donnés par les employés et 6,4 millions
de dons paritaires offerts par la Caterpillar Foundation).
La Caterpillar Foundation est fière de proposer le Matching Gifts Program afin desoutenir les dons financiers consentis par les employés, retraités et directeursaméricains pour la bonne cause dans des domaines tels que les arts et la culture,les cursus universitaires sur deux et quatre ans, l'environnement et les politiques
publiques. Ce programme prévoit des dons paritaires pour les contributions
comprises entre 50 et 2 000 dollars par organisme, sans limite quant au nombred'organismes soutenus par une même personne. L'an dernier, la Fondation a ainsi
donné 3,5 millions de dollars. Pour en savoir plus sur le Matching Gifts
Program, rendez-vous sur le site http://www.caterpillar.com/en/company/
caterpillar-foundation.html.

En 2014, les employés de la division
Développement de produits et technologies
mondiales, située en Chine, ont donné plus
de 20 000 $ au FIRST Tech Challenge.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

AXE PRIORITAIRE : Philanthropie
Le programme d'assistance juridique Pro Bono agit
dans le monde entier
Alors que le jeune homme observe les personnes présentes au dîner decélébration « A Women's Thanksgiving » organisé par Renewal House, il serappelle comment le personnel de Renewal House les a aidés, lui et sa mère,
dans les moments les plus difficiles de leur vie et comment, grâce à
l'assistance juridique fournie par les bénévoles de Caterpillar, ils ont pu rester
tous les deux ensemble. Désormais, sa mère ne touche plus à l'alcool ni à ladrogue. Quant à lui, il intégrera bientôt l'école de médecine. C'est maintenant
à son tour de montrer aux autres que leurs vies peuvent changer aussi.
Son histoire est un exemple parmi tant d'autres des succès de cetteorganisation à but non lucratif située à Nashville (Tennessee). Renewal
House est une résidence et une maison de repos ambulatoire long séjour qui
accueille les femmes dépendantes à diverses substances, des addictions
qui génèrent souvent d'autres problèmes tels que des troubles mentaux etdes ennuis avec la justice et les services sociaux. Renewal House est l'unedes nombreuses collaborations locales du programme Caterpillar Pro Bono.
Depuis 2007, les avocats et assistants juridiques de Caterpillar fournissent
une assistance juridique à l'organisation, en aidant par exemple des parents
à retrouver leur droit de garde, ou encore en collaborant avec l'organisation
afin de développer une politique de gestion des dossiers, créer un guide pourles employés, modifier leur règlement intérieur, ou encore aider Renewal
House à obtenir une subvention.
La collaboration de Caterpillar avec Renewal House a été l'un des premiers
programmes entrepris après que Jim Buda, vice-président exécutif etdirecteur du service juridique de Caterpillar, ait chargé Mike Sposato,
avocat-conseil adjoint, de développer un programme juridique pro bono
en 2006. M. Buda tenait particulièrement à réaffirmer notre engagement
envers les communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons tout ensoutenant les employés bénévoles.
Aujourd'hui, le programme Caterpillar Pro Bono est actif dans de nombreux
endroits aux États-Unis, en Europe et en Asie. Le programme permet defournir une représentation juridique aux personnes qui n'en ont pas les
moyens et sont envoyées par des organisations d'assistance juridique locales
ou des organisations à but non lucratif locales, mais il fournit également desservices juridiques à ces organisations à but non lucratif. Depuis sa création,plus de 360 membres de divisions ont offert plus de 15 000 heures deservices juridiques.

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CATERPILLAR INC.

Aux États-Unis, les avocats, assistants juridiques et autre personnel juridiquede Caterpillar se chargent régulièrement de toutes sortes d'affaires pro bono :testaments, divorces, ordonnances de protection, adoptions, organismes 501(c)(3), affaires d'instance, recouvrement de dettes, affaires de propriété
intellectuelle, affaires relevant du droit du travail, etc. Chaque année, nos
employés participent à de nombreuses cliniques juridiques couvrant dessujets divers, tels que l'aide aux immigrants victimes de violence domestiqueà obtenir un visa, ou encore la préparation de mandats et dedirectives anticipées.
Caterpillar a également connu de beaux succès avec des projets pro bono
mondiaux. Par exemple, près de 70 avocats et assistants juridiques répartis
dans 11 pays ont effectué des recherches poussées afin d'aider à l'élaborationd'un projet de loi visant à protéger les femmes népalaises qui travaillent
comme danseuses dans des restaurants de l'exploitation socio-économiqueet sexuelle. La Cour suprême du Népal a publié une décision dénonçant detelles pratiques et ordonnant la promulgation d'une loi à ce sujet. Caterpillar
participe à de nombreux autres projets pro bono mondiaux tels que lapromotion des droits de succession au Kenya et l'initiative concernant
les mariages forcés du Tahirih Justice Center.
En établissant une culture pro bono au sein de la division, Caterpillar encouragele bénévolat en général. Par exemple, nous avons travaillé en étroite collaboration
avec de hauts dirigeants de l'Illinois pour modifier les réglementations quiempêchaient les avocats en interne faisant l'objet d'une limitation
juridictionnelle de travailler bénévolement.
Le programme Caterpillar Pro Bono connaît un franc succès. Un succès nonseulement prouvé par les nombreux prix et récompenses attribués par desorganismes extérieurs et au sein de l'entreprise, mais aussi par le fait que
plus de 80 % du personnel juridique de Caterpillar prennent part au
programme de façon totalement volontaire.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

OBJECTIFS ET PROGRESSION

Objectifs et progression
Caterpillar s'est fixé des objectifs ambitieux à long terme pour ses opérations et la gestion de ses produits. Nous voyons ces engagements comme
un moyen d'affirmer notre détermination à mener notre secteur sur la voie du développement durable

ÉNERGIE
Réduire l'intensitéénergétique de 50 %par rapport à 2006.

SÉCURITÉÉNERGIE

Ramener notre ratio d'accidents
déclarés en dessous de 0,6 et celui
des accidents entraînant un arrêt
de travail en dessous de 0,15.

OBJECTIFSOPÉRATIONNELS
À L'HORIZON 2020

Utiliser des sources alternatives
ou renouvelables pour couvrir 20 %de nos besoins énergétiques.

ÉMISSIONS DE GES

EAU

Réduire l'intensité des émissions
de gaz à effet de serre de 50 %par rapport à 2006.

Réduire l'intensité en termesde consommation d'eau de 50 %par rapport à 2006.

MATÉRIAUX DÉRIVÉS
Réduire l'intensité en termes dematériaux dérivés de 50 %par rapport à 2006.

sécuritéPrendre des mesures efficaces
pour assurer la sécurité despersonnes se trouvant dansnos produits, sur eux
ou à proximité.

OBJECTIFS POUR LAGESTION DES PRODUITS
À L'HORIZON 2020

66

CATERPILLAR INC.

Produits,
serviceset solutions
S'appuyer sur la technologie
et l'innovation pour améliorer
la durabilité de nos produits,
services et solutions
pour nos clients.

LEED
Concevoir toutes lesconstructions nouvelles enconformité avec les critères de lacertification LEED (Leadership in
Energy and Environmental Design,conception de pointe en termesd'énergie et d'environnement)ou d'autres normesécologiques comparables.

optimisation
des systèmesAugmenter le nombre d'heuresde parc gérées de 100 %par rapport à 2013.

remanufacturation
et remise à neuf
Accroître les recettes de
nos activités de remanufacturation
et de remise à neuf de 20 %par rapport à 2013.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

2003 2011 2012ET 20132014 2020
OBJECTIFSPROGRESSION
Objectif

SécuritéObjectif : Réduire notre ratio d'accidents déclarés à 0,6 et notre ratiod'accidents entraînant un arrêt de travail à 0,15 d'ici 2020.

0,71

Fréquence des blessures déclarées(RIF, Recordable Injury Frequency)1
Blessures déclarées sur 200 000 heures travaillées

6,22

0,23

Taux de fréquence des accidents ayant entraîné un arrêt
de travail (LTCFR, Lost-Time Case Frequency Rate)1
Accidents du travail ayant entraîné un arrêt de travail
sur 200 000 heures travaillées

2,97

2003

1,03

1,02

0,78

0,71

0,60

2011

2012

2013

2014

2020
Objectif

2003

0,28

0,30

0,29

0,23

0,15

2011

2012

2013

2014

2020
Objectif

1 Les données collectées avant 2014 ont été rectifiées pour les raisons suivantes : a) mise àjour des données avec une plus grande précision et b) mises à jour relatives au format decompte rendu des objectifs.

1 Les données collectées avant 2014 ont été rectifiées pour les raisons suivantes : a) mise àjour des données avec une plus grande précision et b) mises à jour relatives au format decompte rendu des objectifs.

Nous avons amélioré notre taux de fréquence des accidents déclarés de 89 %par rapport à l'année de référence (2003) et de 9 % par rapport à la dernière
période de déclaration.

Nous avons amélioré notre taux de fréquence des accidents ayant entraîné unarrêt de travail de 92 % par rapport à l'année de référence (2003) et de 21 %par rapport à la dernière période de déclaration.

Taux de fréquence des accidents ayant entraîné un arrêt
de travail (LTCFR, Lost-Time Case Frequency Rate)1
Accidents du travail ayant entraîné un arrêt de travail
sur 200 000 heures travaillées

2,97

2003

67

CATERPILLAR INC.

0,28

0,30

0,29

0,23

0,15

2011

2012

2013

2014

2020
Objectif

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

OBJECTIFS ET PROGRESSION
Objectifs et progression dans le domaine de l'énergie

Objectif : Réduire l'intensité énergétiquede 50 % entre 2006 et 2020. 1

496

Objectif :27,4%Intensité énergétique1
Consommation d'énergie absolue en
gigajoules/millions de dollars de recettes

 tiliser des sources alternatives ou
Urenouvelables pour couvrir 20 % denos besoins énergétiques d'ici 2020.

Énergies alternatives ou renouvelables
Somme de la consommation d'énergie électriquerenouvelable et alternative/consommationd'énergie électrique totale x 100
Alternative

Renouvelable

28,0% 27,4%

692
474

2006

2011

417

2012

502

9,4%

496
346

2013

2014

2020
Objectif

1 Les données collectées avant 2014 ont été rectifiées pour les raisons suivantes :a) acquisitions, b) cessions et c) mise à jour des données avec une plus grande précision.

L'intensité énergétique de nos opérations a baissé de 28 % entre 2006
et 2014. Cette progression reflète notre engagement continu en matièred'investissement dans des équipements et des processus à haut rendementénergétique, et en matière d'implémentation des meilleures pratiques dans nos
usines du monde entier. Notre consommation totale d'énergie absolue s'estélevée à 27,4 millions de gigajoules en 2014.

Énergies alternatives ou renouvelables
Somme de la consommation d'énergie électriquerenouvelable et alternative/consommationd'énergie électrique totale x 100
Alternative

9,8%

18,2%
14,8%

2011

2012

18,6%

17,6%

2013

2014

L'énergie obtenue à partir de ressources alternatives a augmenté entre 2013et 2014. Les sources d'énergie alternatives et renouvelables représentent 27,4 %de l'énergie consommée en 2014.
Énergies renouvelables : Caterpillar définit les énergies renouvelables comme des ressourcesénergétiques qui se renouvellent naturellement au cours d'une courte période et qui sontconsidérées comme pratiquement inépuisables. Elles comprennent notamment l'énergieéolienne, l'énergie solaire, l'énergie hydraulique, l'énergie géothermique, l'énergiemarémotrice, l'énergie houlomotrice, la biomasse et la méthanisation.
Énergies alternatives : Caterpillar les définit comme toute source d'énergie utilisable
présentant d'importants avantages environnementaux en comparaison avec les sourcesd'énergie traditionnelles qu'elles remplacent. Elles comprennent notamment les sources
renouvelables mentionnées ci-dessus, ainsi que le gaz de décharge, le méthane
provenant des mines de charbon et des mines désaffectées, la production combinéede chaleur et d'électricité (cogénération, trigénération et quadri-génération), le charbon
avec séquestration du carbone et la production d'énergie localisée. Parmi les exemples
de carburant de transport figurent les sources renouvelables mentionnées ci-dessus,
ainsi que le méthanol pur, des mélanges comprenant au moins 85 % d'éthanol etd'essence, du gaz naturel pur, des mélanges comprenant au moins 85 % de gaz naturel
et de gasoil, les combustibles liquides produits localement à partir de gaz naturel (gaznaturel comprimé, gaz naturel liquéfié et gaz en combustibles liquides), le propane, les
combustibles liquides dérivés du charbon, l'hydrogène et l'électricité.

9.4%

Renouvelable

18.2%

28,0% 27,4%
9,4%

9,8%

14.8%

18,2%
14,8%

18,6%

17,6%

2011
2011

68

CATERPILLAR INC.

2012

2013

2014

2012

2013

27.4%
RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

OBJECTIFS ET PROGRESSION
Objectifs et progression dans ledomaine des émissions de GES

Objectif : Réduire l'intensité des émissions de gaz àeffet de serre de 50 % entre 2006 et 2020.1

44,7

Objectifs et progression dansle domaine de l'eau

Objectif : Réduire l'intensité en termes deconsommation d'eau de 50 %entre 2006 et 2020.1,250,1Consommation d'eau1,2
Milliers de gallons US absolus d'eau/
million de dollars de recettes

Intensité en termes d'émissions de GES1
Tonnes absolues de CO2e/
millions de dollars de recettes

76,3

72,1
47,3

2006

2011

39,6

2012

44,3

52,3

44,7

2013

2014 2020
Objectif

En 2014, Caterpillar a réduit l'intensité de ses émissions de GES de 38 % par
rapport à l'année de référence (2006). Alors que notre intensité a augmenté
par rapport à l'année dernière, nos émissions de GES absolues sont restées
constantes entre 2013 et 2014. Nos émissions de GES absolues totales s'élèvent
à 2,47 millions de tonnes pour l'année.

2011

2.47
2011

45,6

2013

38,2

38,2

2013

2014 2020
Objectif2014 2020
Objectif

2 L'intensité en termes de consommation d'eau ne comprend pas l'eau de refroidissementsans contact des opérations de fonderie.

Tout au long de 2014, nous avons réduit l'intensité en termes de consommation d'eau
de nos usines de 34 % au total par rapport à l'année de référence (2006). Notre
consommation d'eau absolue en 2014, y compris l'eau de refroidissement sanscontact des opérations de fonderie, s'élève à 4,34 milliards de gallons US d'eau.

Consommation d'eau absolue totale
Milliards de gallons US

1,57 milliard de gallons US d'eau
de refroidissement sans contact
des opérations de fonderie

1,48 million de tonnes
Émissions de GES de portée 2(émissions indirectes provenantde48,9l'électricité50,1
achetée, de lachaleur ou de la vapeur)

Millions de tonnes métriques
Total des émissions de GES absolues

2012

2012

50,1

1 Les données collectées avant 2014 ont été rectifiées pour les raisons suivantes :a) acquisitions, b) cessions et c) mise à jour des données avec une plus grande précision.

0,99 million de tonnes
Émissions de GES de portée 1(émissions directes)

52,3

2006

2006

4,34

Total des émissions de GES absolues

Millions de tonnes
Consommationd'eau1,2
Milliers de gallons US absolus d'eau/
million de dollars de recettes

76,3

48,9

36,0

1 Les données collectées avant 2014 ont été rectifiées pour les raisons suivantes :a) acquisitions, b) cessions et c) mise à jour des données avec une plus grande précision.

2,47

45,6

4.34

2,77 milliards de gallons US deconsommation d'eau à l'échelle del'entreprise, sans compter l'eau derefroidissement sans contact desopérations de fonderie

Milliards de gallons US
Sources d'eau Consommation d'eau absolue totale

46 % d'eau municipale
31 % d'eau souterraine
23 % d'eau de surface< 1 % autres (ex. : eau grise)

69

CATERPILLAR INC.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

OBJECTIFS ET PROGRESSION
Objectifs et progression dans le domaine des matériaux dérivés

Objectif : Réduire l'intensité en termes dematériaux dérivés de 50 %entre 2006 et 2020.

14,0

772

Intensité en matériaux dérivés1
Tonnes absolues de matériaux dérivés/
millions de dollars de recettes

13,8

15,2

Matériaux dérivés
Milliers de tonnes

Recyclage 90,6 %

13,2

12,5

14,0

Mise au rebut 9,4 %(mise en décharge ou incinération)

6,9

2006

2011

2012

2013

2014

2020
Objectif

1 Les données collectées avant 2014 ont été rectifiées pour les raisons suivantes :a) acquisitions, b) cessions et c) mise à jour des données avec une plus grande précision.

En 2014, notre intensité en matériaux dérivés a augmenté de 1 % par rapport
à l'année de référence (2006). Nous avons généré au total 772 000 tonnes
de matériaux dérivés, et 90,6 % de ces matériaux ont été recyclés.

70

CATERPILLAR INC.

772

Milliers de tonnes métriques
Recyclage : 90,6 % ; mise au rebut : 9,4 %(mise en décharge ou incinération)

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

OBJECTIFS ET PROGRESSION

Objectifs et progression dans le domainede la certification LEED

Objectif : Concevoir toutes les constructions nouvelles en conformité avec les critères de la certification LEED (Leadership in Energy
and Environmental Design, ou Leadership en matière de conception d'énergie et d'environnement) ou d'autres normesécologiques comparables.

Selon l'U.S. Green Building Council, 88 % des entreprises figurant au classement
Fortune 100 utilisent les critères de conception et de construction LEED. Les
installations conçues d'après les critères LEED présentent un meilleur rendementénergétique et consomment moins de ressources que les constructionsclassiques. Les installations LEED sont également conçues pour créer unenvironnement intérieur plus sain pour les employés.
En 2014, les usines Caterpillar suivantes ont obtenu leur certification
conformément au processus de certification LEED BD+C (, Building Design
and Construction, conception et construction de bâtiments) de l'U.S. Green
Building Council ou d'autres critères comparables :LEED Gold• Tracteurs à chaînes, Rayong (Thaïlande)• Caterpillar Financial Center, Nashville (Tennessee)(renouvellement de certification)
LEED Silver• Caterpillar Corporate Hangar, Peoria (Illinois)
LEED Certified• Caterpillar Energy Solutions, Santa Fe (Nouveau-Mexique)Les usines suivantes ont été conçues et construites conformément au
processus de certification LEED BD+C ou à des critères comparables,
mais n'ont pas été certifiées :• Logistique, Spokane (Washington)• Exploitation minière souterraine, Rayong (Thaïlande)75%

 sines dont la construction s'est achevée en 2014 et quiUsatisfont aux critères LEED ou à d'autres normesécologiques comparables. Par exemple :• GOLD, Rayong (Thaïlande) – Usine de tracteurs à chaînes
Cette usine de 500 000 pieds carrés, qui produit des tracteurs àchaînes intermédiaires depuis fin 2013, combine la ventilation naturelle
et la ventilation mécanique et utilise des systèmes de collecte des eauxde pluie pour les toilettes et les installations d'irrigation, entre autres
caractéristiques de construction durable qui permettentd'économiser l'énergie. En plus des économies d'énergie et d'eau et dela réduction des déchets dus à son fonctionnement, la conception de l'usine
encourage des pratiques saines et écoénergétiques de la part desemployés via des moyens de transport alternatifs, des solutions destationnement qui privilégient les véhicules les moins polluants et degrands espaces verts réunissant une végétation locale qui nécessite
moins d'irrigation.
• Renouvellement de certification GOLD, Nashville (Tennessee) –Cat Financial
Le Caterpillar Financial Center est un immeuble de bureaux de 11 étages et
324 000 pieds carrés situé dans le centre-ville de Nashville (Tennessee).
En mars 2009, il est devenu le premier immeuble privé de bureaux à usage
commercial de l'État à obtenir la certification LEED pour des bâtiments
existants. En mai 2014, le Caterpillar Financial Center a obtenu lerenouvellement de sa certification LEED Gold. Au cours des cinq
dernières années, Cat Financial s'est construit une culture plus durable
grâce à un programme de compostage, recyclage et gestion desdéchets dans le but d'atteindre l'objectif zéro déchet d'ici 2020.
• Certifié, Santa Fe (Nouveau-Mexique) – Caterpillar Energy Solutions
Caterpillar Energy Solutions, situé à Santa Fe (Nouveau-Mexique), a
terminé l'extension certifiée LEED de ses installations, qui a quasiment
doublé la capacité de fabrication du site. Pendant la construction, prèsde 95 % des déchets générés sur site (et qui étaient auparavant destinés
à la décharge) ont été recyclés ou réutilisés, et la nouvelle construction
contient plus de 24 % de matériaux recyclés. Le bâtiment, conçu dans lebut d'économiser l'énergie et l'eau, utilise de l'énergie « verte » grâce à
des accords passés avec le fournisseur d'électricité local.

71

CATERPILLAR INC.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

OBJECTIFS ET PROGRESSION

Objectifs et progression dans le domainede la gestion des produits
SécuritéObjectif :Prendre des mesures efficaces pour assurer la sécurité des personnes se trouvant dans nos produits, sur eux ou à proximité.

Avancées : consultez les Axes prioritaires pour obtenir des exemples illustrant notre progression.

Produits, services et solutions

Objectif : Mettre à profit les technologies et les innovations pour améliorer la durabilité de nos produits,
services et solutions dans l'intérêt de nos clients.

18 % du chiffre d'affaires et des recettes enregistrés en 2014, dérivés de produits, services et solutions
présentant un avantage par rapport aux offres existantes en termes de développement durable.

Avancées : en 2014, 18 % du chiffre d'affaires et des recettes enregistrés par Caterpillar étaient dérivés de produits, services
et solutions présentant un avantage par rapport aux offres existantes en termes de développement durable. Ce nombre
comprend la remanufacturation, les réparations de composants chez les concessionnaires Cat ®, la génération d'électricité
à partir de sources d'énergie alternatives, l'optimisation des chantiers des clients et de nouveaux produits innovants. Les
différents éléments sont évalués chaque année suite aux différentes acquisitions et cessions, aux offres qui deviennent
des références et à une plus grande précision des données.

Optimisation des systèmes

Objectif : Augmenter le nombre d'heures de parc gérées de 100 % entre 2013 de 2020.

47%
46%

d 'augmentation des heures de parc gérées par Caterpillar
Job Site Solutions (entre 2013 et 2014). d'augmentation du nombre de machines couvertes pardes contrats d'entretien auprès de Caterpillar Job Site
Solutions (entre 2013 et 2014).

Avancées : l'équipe Caterpillar Job Site Solutions (JSS) a été créée en 2005 et s'est considérablement développée
depuis. JSS propose aux clients des solutions complètes conçues pour améliorer les performances sur le chantieret pour accroître les bénéfices durables du travail accompli.

72

CATERPILLAR INC.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

Pourcentage des rep
OBJECTIFS ET PROGRESSION
fin de vie Reman

Croissance de l'activité de remanufacturation 1,2Augmentation des recettes. Année de référence
2006 ; les futurs rapports utiliseront 2013 commebase de référence.

Objectifs et progression dans le domainede la gestion des produits
68%
64%

012

94%

95%

XX

remanufacturation et remise à neuf

45%

Objectif : Accroître les recettes de nos activités de remanufacturation et de remise à neuf de 20 % entre 2013 et 2020.

Avancées : nos activités de remanufacturation et de remise à neuf réduisent le gaspillage et minimisent les quantités de matières premières nécessaires pour produiredes pièces neuves. Ce système constitue l'une des plus grandes contributions de Caterpillar en matière de développement durable, en gardant les ressources nonrenouvelables en circulation sur plusieurs cycles de vie. Nos ventes de produits remanufacturés ont augmenté
4 % entre
2013 et2013
2014, et nos
ventes de produits
2010
2010 de
2011
2012
2014
remis à neuf ont augmenté de 1 % pendant la même période.

94%

té de remanufacturation 1,2ettes. Année de référence
rts utiliseront 2013 comme

4%

64%

1

Retours réels de pièc
retours éligibles x 10

64%

Pourcentage des reprises de pièces en
fin de vie Reman1
Retours réels de pièces en fin de vie/
retours éligibles x 100

94%

95%

94%

XX

93%

94%

166

Poids des reprises de pièces en fin de vie Reman1
Pièces en fin de vie reçues en millions de livres

161

171

174

2012

2013

166

134

2013

2014

2010

2011

2012

2013

2014

1 Les données ne tiennent pas compte des activités de Progress Rail,Electro-Motive ou Solar Turbines.

2010

2011

2014

1 Les données ne tiennent pas compte des activités de Progress Rail,Electro-Motive ou Solar Turbines.

pièces en fin de vie Reman1
ues en millions de livres

171

174

012

2013

73

166

2014

CATERPILLAR INC.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

2011

2

6,22

de travail sur 200 000 heures travaillées

2,97

OBJECTIFSPROGRESSION
1,03ET1,02
0,78
0,71

2006 2011 2012 2013 2014
Vue d'ensemble des performances

1,03

2003

1,02

2011

2012

0,78

0,71

2013

2014

Fréquence des blessures déclarées(RIF, Recordable Injury Frequency)1
Fréquence des blessures déclarées
Blessures déclarées sur 200 000 heurestravaillées(RIF, Recordable Injury Frequency)1
Blessures
sur1 200 000 heures travaillées
6,22
Intensité déclaréesénergétique
Consommationd'énergie absolue en
6,22
gigajoules/millions de dollars de recettes

0,28

0,29

0,30

Intensité énergétique
Consommation d'énergie
absolue en
Intensité énergétique12
gigajoules/millions de dollars de recettes
Consommation d'énergie absolue en
gigajoules/millions de dollars de recettes
1

2006

2011

2012

2013

2014

692
Intensité en termes d'émissions de GES1
692 absolues de CO2e/
Tonnesmillions de dollars de recettes
502
496
474
417
502
496
72,1 474
417

47,3

39,6

44,3

44,7

2006 2011 2012 2013 2014
2006 2011 2012 2013 2014

0,28 9,4%
0,30 0,29 0,23
9,8%
0,28
18,2% 0,30 0,29 0,23
2003
2011 2011201218,6%2013 20132014 2014
2006
2012
14,8%
17,6%
2003 2011 2012 2013 2014
Intensité en matériaux dérivés1
Tonnes absolues de matériaux dérivés/
Énergies alternatives ou renouvelables
millions de dollars de recettes
Somme de la consommation d'énergie électrique
Énergies alternatives ou renouvelables
renouvelable et alternative/consommation d'énergie
Somme de la consommation d'énergie électriqueélectrique totale x 100
renouvelable et alternative/consommation d'énergie
2011 totale
2012
2014
Alternativeélectrique
x Renouvelable
100 2013
15,2
Alternative
Renouvelable
14,0
13,8

9,4%

28,0% 13,2
27,4% 12,5
28,0% 27,4%

18,6%

2011

reportingwill
use 2013 as baseline.
base deréférence.
47,3

44,3

44,7

39,6
68%
47,3
XX
68% 64%44,3
64% 44,7XX
64% 64%
39,6

15,2

13,2

12,5

14,0

2006 2011 2012 2013 2014
2006 2011 2012 2013 2014

Intensité en matériaux dérivés1
Tonnes absolues de matériaux dérivés/
Intensité en matériaux dérivés1
millions de dollars de recettes
Tonnes absolues de matériaux dérivés/
20062011
2011 2012
2013
2014
2010
millionsde dollars
de 2012
recettes2010
2011
2012 201320132014
2014

45,6
417

502
48,9

496
50,1

2011

2012

2013

2014

2006

2011

2012

2013

2014

1,2
Croissancel'activité
de remanufacturation
Intensité endetermesd'émissions
de GES12
1,2
Croissancedel'activitéderemanufacturation
TonnesabsoluesdeCO2e/Augmentation des recettes. Année de référence
Augmentation
desrecettes.
Année deréférence
millions
dollarsde recettes
2006; les defutursrapports
utiliseront
2013
comme
2006
;
les
futursrapports
utiliseront
2013
comme
base de référence.
base de référence.

72,1

68%
68%
47,3

64%
64%
39,6

18,
14,8%

2006

45%
45%

2013

64%
64%

XX
XX

44,3

44,7

2011

52,3
2011 2012 201345,6201448,92011 2012 2013 2014

PourcenPourcenfin de vi
finde vi
Retours
Retours
retours éConsommati
retours éMilliers de g
94%
millions
de d

50,1

76,3
94%
94% 95%95% 94%94% 93%

93% 94%94%

52,3
48,9 50,1
52,3 45,6
50,1
45,6 48,9

2006 2011 2012 2013 2014
2006 2011 2012 2013 2014201020102011
20112012
2012 201320132014
2014

2006

2011

2012

2013

2010 2011 2012 2013
1
2010
2012
Intensité 2011
en matériaux
dérivés2013

2014

2014
2014

Tonnes absolues de matériaux dérivés/
millions de dollars de recettes

Poids des reprises de pièces en fin de vie Reman311
15,2
Poids
des
piècesfin de vie
Reman
Piècesen reprises
fin de viedereçuesenen
millions
de14,0livres13,8enPiècesfin de vie reçues
13,2 en millions
12,5 de livres

171
171

174
174

2011

2012

2013

2014

2010 20112010 2011

2012
2012

2013
2013

2014
2014

134
134
2006

161
161

166
166

12,5

74

CATERPILLAR INC.

174

94%

76,3

5

1 Les données collectées avant 2014 ont été rectifiées pour les raisons suivantes : a) mise à jour des données avec une plus grande précision et b) mises à jour relatives au
format de compte
15,2 rendu des objectifs.
2 Lesdonnées collectées avant 2014 ont été rectifiées
14,0 pour les raisons suivantes : a) acquisitions, b) cessions et c) mise à jour des données avec une plus grande précision.
13,8
13,2
15,2
12,5des activités de Progress Rail, Electro-Motive ou Solar Turbines.
3 Les données netiennent pas compte
13,8End-of-Life
Back” by Weight
4RemanL'intensité
en termes“Takede 13,2consommationd'eau14,0
ne 1comprend pas l'eau de refroidissement sans contact des opérations de fonderie.

Millions
poundsof end-of-lifematerial
received
Poidsofdes
reprisesde pièces en
fin de vie
Reman1
Pièces en fin de vie reçues en millions de livres

20

2014

Intensité en termes d'émissions de GES1
Tonnes absolues de CO2e/
Intensité en termes d'émissions de GES1
millions
dollarsde recettes
2006 20112013 2014
Consommationd'eau1,2 2012
2006de2011de2012 2013 2014
Tonnesabsolues
CO2e/MilliersPourcentage
de gallons USdes
absolusd'eau/de pièces en
1,2 reprises
millions de dollars de recettes
Consommation
d'eau
31
Reman
End-of-Life“TakeBack” Percent 1
dollarsde recettes
1,2 millions
12
72,1
findededevie Reman
Croissancel'activité
de remanufacturation
Intensité endematériauxdérivés
Milliers
gallons
US absolus d'eau/
1,2Actualend-of-life
returns/eligible
returns
Reman
Business
GrowthRetours
réelsdedepièces en fin devie/ x 100
Tonnesabsoluesmatériauxdérivés/Augmentation
desderecettes.
Annéede référence millions
de dollars
recettes
72,1
Revenueincrease.
Baseline
2006; future
millionsdedollarsde recettes
2006
; les
futursrapports
utiliseront2013 comme
76,3 retours éligibles x 100

45%
45%

52,3
474

17,6%

2012

20

76,3
692

9,8%

Consommation
18,2%9,4%d'eau1,2
9,8%Milliers de gallons US absolus d'eau/
14,8%
18,6%
18,2%
17,6%
millions de dollars de recettes

14,8%
76,3
2006

2003

Énergies alte
Somme de larenouvelableélectrique to
Alternativ

Intensité énergétique1
2,4
Consommationd'eaud'énergie
absolue en
1,2
Consommation
gigajoules/millions
deabsolus
dollars derecettesMilliers
de gallons USd'eau/
millions de dollars de recettes

28,0% 27,4%

1,03
1,02 0,78 0,71
1,03
1,02 0,78
502 0,71
496
474
2003 2011 2012417 2013 20142003 2011 2012 2013 2014

2014

0,23

Intensité en termes d'émissions de GES1
Tonnes absolues de CO2e/
2003
2011
2012
2013 2014de dollars
de recettes
Taux demillions
fréquence
des accidents
ayant entraîné un arrêt de travail
Taux de fréquence des accidents(LTCFR, Lost-Time
Frequency Rate)172,1 unCase
ayant entraîné
arrêt de travail
Accidents du travail ayant entraîné un arrêt
(LTCFR,
Lost-Time
Case FrequencyRate)1Énergies
ou travailléesrenouvelables
de travail
sur alternatives
200 000 heures
Accidents
dutravailayant
entraîné
un arrêt
Somme de la consommation d'énergieélectriquederenouvelable
travail sur 200et000
heures travaillées
alternative/consommationd'énergie
2,97
47,3
44,3 44,7électrique totale x 100
2,97
39,6
Alternative
Renouvelable

692

13,8

2011
2003 20122011 20132012 2014
2013

0,

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014

2006

20

2010
2010

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perspectives, projections, prévisions ou les descriptions de tendances. Ces déclarations ne
s'accompagnent d'aucune garantie de performances futures et aucun engagement visantà les mettre à jour n'est pris.
Les résultats réels de Caterpillar sont susceptibles de différer fortement de ceux
projetés de façon expresse ou tacite dans les déclarations de nature prospective,
lesquelles reposent sur un certain nombre de facteurs incluant, entre autres :(i) les conditions économiques générales et des secteurs industriels desservis par
Caterpillar ; (ii) les politiques monétaires ou fiscales des gouvernements et lesdépenses gouvernementales en matière d'infrastructures ; (iii) la hausse des cours desmatières premières ou des composants, les fluctuations de la demande concernant nos
produits ou une disponibilité limitée des matières premières et des composants ; (iv) lacapacité de Caterpillar, de ses clients, de ses concessionnaires et de ses fournisseurs
à obtenir des liquidités et à les gérer ; (v) des risques politiques et économiques, une
instabilité commerciale et des événements échappant à notre contrôle dans les pays
dans lesquels Caterpillar est présent ; (vi) notre incapacité à maintenir nos notations
de crédit pouvant entraîner une hausse substantielle du coût de l'emprunt, du coût desfinancements, des liquidités, de la concurrence et de l'accès aux marchés de capitaux ;(vii) les risques inhérents au secteur des services financiers auxquels est soumise notre
division Financial Products ; (viii) les changements des taux d'intérêt ou des conditions
du marché en matière de liquidités ; (ix) une augmentation des arriérés, des saisies ou

75

CATERPILLAR INC.

des pertes nettes des clients Cat Financial ; (x) les ajouts ou modifications apportésà la réglementation des services financiers ; (xi) nos acquisitions, nos sociétés enparticipation ou nos cessions qui ne donnent pas toujours la totalité des bénéfices
attendus (cela peut prendre plus de temps que prévu) ; (xii) les politiques commerciales
internationales et leur impact sur la demande de produits Caterpillar et la compétitivité
de l'entreprise ; (xiii) notre capacité à développer, produire et commercialiser desproduits de qualité adaptés aux besoins de nos clients ; (xiv) l'effet négatif del'environnement extrêmement concurrentiel sur nos ventes et nos tarifs ; (xv) lapossibilité que nous ne tirions pas les bénéfices escomptés de certaines initiatives
visant à améliorer notre productivité, notre efficacité et notre trésorerie, et à réduire
les coûts ; (xvi) des frais de restructuration supplémentaires qui nuiraient auxéconomies et aux avantages anticipés en raison d'actions de réduction des coûts
passées ou futures ; (xvii) les décisions de gestion des stocks et pratiquesd'approvisionnement de nos concessionnaires et de nos clients constructeurs d'origine ;(xviii) la conformité aux lois et réglementations environnementales ; (xix) les violations
alléguées ou réelles des lois et réglementations anti-corruption ou régissant leséchanges commerciaux ; (xx) une augmentation des dépenses ou de la pression
fiscales ; (xxi) des fluctuations de taux de change ; (xxii) notre conformité ou celle deCat Financial aux accords financiers ; (xxiii) une augmentation des obligations definancement dans le cadre de nos plans de retraite ; (xxiv) des litiges avec les syndicats
ou autres problèmes de relations avec les employés ; (xxv) des procédures juridiques,
plaintes, poursuites ou enquêtes gouvernementales aux répercussions importantes ;(xxvi) des changements intervenus dans les normes comptables ; (xxvii) une défaillanceou une violation de la sécurité informatique ; (xxviii) les effets néfastes d'événements
inattendus tels que des catastrophes naturelles ; et (xxix) les autres facteurs décrits
plus en détail dans notre formulaire 10-K (Section 1A. Facteurs de risque) soumis au
SEC le 17 février 2015 pour l'exercice achevé le 31 décembre 2014. 31, 2014.

RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014