（様式３）

自己評価及び外部評価結果
作成日

平成２４年７月５日【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号

０８７０１０１５４０

法 人 名

有限会社

事業所名
所 在 地
自己評価作成日※

グループホーム

アンビション

あすなろ

ユニット名

１号棟

〒３１１－１１２１
茨城県水戸市島田町３４０３－１
平成２３年１１月２０日

評価結果
市町村受理日平成２４年７月２日

事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページで閲覧してください。
基本情報
リンク先ＵＲＬ

http://www.kaigokouhyou.jp/kaigosip/infomationPublic.do?JCD=0870101540&SCD=320&PCD=08【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

所 在 地〒310－8586
水戸市千波町１９１８番地

訪問調査日

平成２４年１月１６日

茨城県総合福祉会館内
評価確定日

平成２４年６月２２日【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
利用者様とご家族様にとってスタッフが家族のような存在になれるような支援を心掛けています。

【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】
利用者は希望にそった暮らしを楽しみ、ゆったりと過ごしている。
代表者は敷地内で通所介護や短期入所生活介護、訪問介護の事業所を運営し、運営方針にそって職員教育をするとともに、現場や経営者向きの隔月誌で自らの経験を基に運営のコツやアイデアを提案している。
職員の困っている事などについてはその都度取締役にメールで相談できる体制をとり、問題が早期に解決できる仕組みを設けているほか、全職員で話し合うべき問題については職員会議で検討している。
職員間の協力体制が整備されており、中途退職者がいないほか、全職員で協力し合って資格取得に向けた努力をしながら業務にあたっている。

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

Ⅰ

理念に基づく運営

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況「島田の人情と自然に囲まれ、暖か地域密着型サービスの意義を踏まえた
い陽があたり、家庭的な時間（と理念を作成し、管理者及び全職員で共有き）が流れ、思いやりのある介護
するとともに実践に努めている。
地域密着型サービスの意義を踏 （支え）を提供いたします」との事
まえた事業所理念をつくり、管理 業理念を作っている。スタッフ一人
者と職員は、その理念を共有して 一人が理念を共有しサービス提供に努めている。
実践につなげている○理念の共有と実践

1

1

町内会に加入し行事には積極的に参町内会に加入し地域の夏祭りや清掃活
加している。又、事業所の行事にも 動、運動会に参加するなど、利用者や職町内の方をお誘いしている。
員は地域の一員として日常的に交流している。
事業所主催の納涼祭やクリスマス会な利用者が地域とつながりながらどの行事に地域の人々を招待しており、暮らし続けられるよう、事業所自大洗の花火大会では事業所を開放して利体が地域の一員として日常的に交用者が地域の人々と一緒に楽しめるよう流しているに支援をしている。
○事業所と地域とのつきあい

2

2○事業所の力を活かした地域貢献 運営推進会議の中で認知症の方への理解を深めていただけるような議題を取り入れるようにしている。介護事業所は、実践を通じて積み上 や認知症等に関する相談窓口を設けげている認知症の人の理解や支援 ている。の方法を、地域の人々に向けて活
かしている

3

4

3

運営推進会議は家族等や市職員、町内○運営推進会議を活かした取組み 事業所の取り組みの紹介やその時々の社会情勢にあった議題について話 会長、民生委員などで２ヶ月に１回開催
し合いを行っている。そこで出た意 し運営状況を報告しているほか、委員か見を参考にサービスの向上に努めて ら地域の情報を得たり、時の話題を議題
運営推進会議では、利用者やとして話し合っている。
サービスの実際、評価への取り組 いる。
会議で出た意見等は全職員で検討してみ状況等について報告や話し合い
運営に反映させている。
を行い、そこでの意見をサービス向上に活かしている
2

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
評
価

外
部
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項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況市の担当者に事業所の実情や利用者
市担当者とは運営上の相談や報告を通の状態などを定期的に報告するとと して連携を図っている。
もに、適切な助言を得るようにして生活保護受給の利用者の変化にそっ市町村担当者と日頃から連絡を いる。運営推進会議以外にも意見交 て、担当課と情報交換をしている。
密に取り、事業所の実情やケア
換する機会を作るようにしている。
サービスの取組みを積極的に伝えながら、協力関係を築くように取り組んでいる○市町村との連携

5

4○身体拘束をしないケアの実践

6

5

代表者及び全ての職員が「指定
地域密着型サービス指定基準及び指定地域密着型介護予防サービス
指定基準における禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケアに取り組んでいるマニュアルを作成し身体拘束をしな
身体拘束をしないケアの実践を図るた
いケアを実践している。又、日中は め、マニュアルを作成するとともに年２
玄関を施錠せず、安全面に配慮しな 回研修を実施している。
がら自由な暮らしを支援するように代表者や全職員は禁止の対象となる身している。
体拘束の具体的な行為を正しく理解し、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケ
アに取り組んでいる。
利用者が外に出てしまった場合は、利用者が納得するまで職員が一緒に歩いている。

7

マニュアルを作成し虐待の防止に努めている。又、虐待防止の研修を生
かし、虐待を行うことのないようケ
管理者や職員は、高齢者虐待防 アに努めている。
止法等について学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内での虐待が見過ごされることがないよう注
意を払い、防止に努めている

8○権利擁護に関する制度の理解と 研修にて学ぶ機会を設けるとともに、必要な利用者様がいれば行政機活用
関との連絡調整を行うようにしてい管理者や職員は、日常生活自立 る。
支援事業や成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支援している○虐待の防止の徹底

3

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況利用者様、ご家族様の要望を確認するようにし、それを反映させるようにしている。終末期ケアなど、別に契約の締結、解約又は改定等の契約書等を用意し説明には十分な時
際は、利用者や家族等の不安や疑間をかけて行うようにしている。
問点を尋ね、十分な説明を行い理解・納得を図っている○契約に関する説明と納得

9

10

6

職員は日常的に利用者に話しかけて意○運営に関する利用者、家族等意 年2回の家族会のにて意見交換する
見や要望を聴く機会を設けている。
機会を設けている。利用者様、ご家見の反映
家族等からは面会時に意見等を聴き、族様から出た意見や要望は申し送り
ノートに記入したり会議で話し合う 管理者や職員で話し合って運営に反映させている。
ようにし、情報の共有に努めてい
利用者や家族等が意見、要望を る。
遠方で来訪が困難な家族等からは、年管理者や職員並びに外部者へ表せ２回実施する家族会で意見や要望を聴る機会を設け、それらを運営に反き、出た意見等は運営に反映させてい
映させているる。

代表者や管理者は月１回ミーティング
月に一度のミーティングを行い、経営者、管理者、スタッフの間で意見 を開催し、職員と意見交換をしている。
取締役は年２回職員の自己評価実施時
交換の場を作っている。
に合わせて面談をしたり、Ｅメールを活用していつでも相談が受けられる体制を
代表者や管理者は、運営に関す整えており、職員から出た意見や提案をる職員の意見や提案を聞く機会を運営に反映させている。
設け、反映させている○運営に関する職員意見の反映

11

7

年に2回の自己査定を実施しており
スタッフ一人一人の業務に対する改善や実績を把握している。またス
代表者は、管理者や職員個々の タッフ一人一人との個人面談も実施
努力や実績、勤務状況を把握し、 している。
給与水準、労働時間、やりがいなど、各自が向上心を持って働ける
よう職場環境・条件の整備に努めている○就業環境の整備

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
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価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

研修や講習会に参加しレベルアップを図っている。福祉専門誌や新聞な代表者は、管理者や職員一人ひ ど定期的に購入しスタッフに情報を提供している。
とりのケアの実際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会の確保や、働きながらトレーニン
グしていくことを進めている
地域包括センター主催の交流会に参○同業者との交流を通じた向上
加することによって、地域のネット
代表者は、管理者や職員が同業 ワーク作りやサービスの質の向上に者と交流する機会をつくり、ネッ 努めている。
トワークづくりや勉強会、相互訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく取組みをしている○職員を育てる取組み

13

14

Ⅱ

安心と信頼に向けた関係づくりと支援
家族、ケアマネージャー、ソーシャ
ルワーカーからの情報を下に生活暦
サービスの利用を開始する段階 の把握に努めるとともに利用者様ので、本人が困っていること、不安 要望をケアに反映するようにしている。
なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の安心を確保するための関係づくりに努めている○初期に築く家族等との信頼関係 契約までに何度も話し合いの場を設けて家族の不安解消に努めている。
サービスの利用を開始する段階
で、家族等が困っていること、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係づくりに努めている
利用者様、ご家族様、ケアマネー○初期対応の見極めと支援
ジャーとの連携を取った上でどのよ
サービスの利用を開始する段階 うに支援していくのか決定するようで、本人と家族等が「その時」ま にしている。
ず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている○初期に築く本人との信頼関係

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16

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5

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
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目

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己

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施

状

況

外 部 評 価18

○本人と共に過ごし支え合う関係 相互関係を大切にし、家族のような存在になれるようなケアに努めるよ
うにしている。
職員は、本人を介護される一方の立場に置かず、暮らしを共にする者同士の関係を築いている

19○本人と共に支え合う家族との関 利用者様にとってよりよい生活を提供できるようにご家族様と共に支え係ていく支援を心掛けていくようにし
職員は、家族を支援される一方 ている。の立場に置かず、本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支えていく関係を築いている

20

8

次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況職員は医療機関の受診の機会を活用○馴染みの人や場との関係継続の 今までのかかりつけ病院へ受診を支援している為、知人と再会すること し、利用者が以前住んでいた家の前を通支援がある。又、よく行っていたお店や り昔を懐かしめるように支援をしてお場所へは外出する機会を設けるよう り、利用者は時には知人と再会して会話にしている。
を楽しんでいる。
本人がこれまで大切にしてきた職員は利用者が馴染みの商店で継続し馴染みの人や場所との関係が途切て化粧品が買えるように支援をし、これれないよう、支援に努めているまでの馴染みの人や場所との関係が途切れないように支援をしている。
利用者様の性格などを配慮し座席の配置をするようにしている。又、ス
利用者同士の関係を把握し、一 タッフが間に入り利用者様同士が良
人ひとりが孤立せずに利用者同士 好な関係を築けるように努めていが関わり合い、支え合えるような る。
支援に努めている○利用者同士の関係の支援

21

長期入院で退所されてもお見舞いを継続させていただいたり、永眠されサービス利用（契約）が終了し た利用者様のご家族様でも、運営推ても、これまでの関係性を大切に 進会議などの事業所の活動に参加ししながら、必要に応じて本人・家 ていただいたりしている。
族の経過をフォローし、相談や支援に努めている○関係を断ち切らない取組み

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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価
Ⅲ

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
職員は日常的に利用者に話しかけて意
スタッフは利用者様やご家族様から話を聞きながら、利用者様の希望や 見や要望を聴く機会を設けている。
意向の把握が困難な利用者の場合は職意向の把握に努めるようにしている。会話が困難な利用者様に対して 員で話し合うほか、家族等に電話で確認
一人ひとりの思いや暮らし方の は行動や表情を観察するとともに職 したり利用者の表情を観察し、利用者本
希望、意向の把握に努めている。 員で話し合い、利用者本位に検討す 位に検討している。
困難な場合は、本人本位に検討し るようにしている。
ている。
○思いや意向の把握

23

9

ご家族様からのヒアリング、ケアマ
ネージャーなどからの資料やサマリーを活用し、生活暦の把握に努め
一人ひとりの生活歴や馴染みの ている。
暮らし方、生活環境、これまでのサービス利用の経過等の把握に努めている○これまでの暮らしの把握

24○暮らしの現状の把握
25

26

ｹｱﾌﾟﾗﾝをもとにケアを実施し、それを評価することによって利用者様の状態把握に努めている。

一人ひとりの一日の過ごし方、
心身状態、有する力等の現状の把握に努めている
利用者や家族等、医療関係者の意見等
モニタリングは利用者の心身○チームでつくる介護計画とモニ これまでの生活の継続ができるように生活暦を反映したｹｱﾌﾟﾗﾝの作成に を取り入れ、 計画作成担当者や職員で の状態に変化がない場合でも月タリング努めている。利用者様、ご家族様の 利用者本位の生活ができるよう現状に即 １回実施することを期待する。
希望を聞き職員間で話し合い、医療 した介護計画を作成している。
本人がより良く暮らすための課 関係者の意見を聞きながら作成する
モニタリングを３ヶ月に１回実施し、題とケアのあり方について、本とともに見直し、評価している。計
長期計画は６ヶ月毎、短期計画は３ヶ月
10
人、家族、必要な関係者と話し合 画作成担当者を中心にスタッフ全員 毎に見直している。
い、それぞれの意見やアイディア で行うようにしている。
を反映し、現状に即した介護計画を作成している7

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
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項

目

○個別の記録と実践への反映
27

28

日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら実践や介護計画の見直しに活かしている○一人ひとりを支えるための事業
所の多機能化
本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り
組んでいる

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況

生活記録や申し送りノートを活用してセンター方式のアセスメントシー
トを埋めていくようにしている。

訪問、通所、短期入所、グループ
ホームで利用者様にあったサービス
提供ができるようにケアマネー
ジャーとの連携を図るようにしている。

近くの保育園に年に2度、ボラン
ティアに来ていただいている。又、一人ひとりの暮らしを支えてい 利用者様の希望を聞きながらボラン
る地域資源を把握し、本人が心身 ティアを取り入れるようにしていの力を発揮しながら安全で豊かな る。
暮らしを楽しむことができるよう支援している
かかりつけ医は変更せず、家庭の時かかりつけ医は入居前からの主治医と○かかりつけ医の受診支援と同じ病院へ受診するようにしてい している。
る。スタッフのみが受診した場合
受診の際は職員と家族等が病院で待ち受診は、本人及び家族等の希望 は、結果をご家族へ報告している。 合わせ、一緒に受診結果を聞いている。
11 を大切にし、納得が得られたかか
家族等が一緒に受診した場合でも、月
りつけ医と事業所の関係を築きな
１回の便りと一緒に受診結果や処方薬をがら、適切な医療を受けられるよ
報告している。
うに支援している○地域資源との協働

29

30

事業所の看護士、協力病院の看護士と健康相談や医療支援を受けてい介護職員は、日常の関わりの中 る。
でとらえた情報や気づきを、職場
内の看護職員や訪問看護師等に伝えて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を受けられるように支援している○看護職員との協働

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

早期退院の為に主治医とご家族様と退院後の生活を相談する。主治医にグループホームで何をすべきか確認
利用者が入院した際、安心して治療するようにしている。
できるように、また、できるだけ早期○入退院時の医療機関との協働

32

33に退院できるように、病院関係者との情報交換や相談に努めている。又は、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。

過去に６人の看取りを経験しており、○重度化や終末期に向けた方針の 終末期ケアに関する指針を作成している。主治医、ご家族様、スタッフ 現在も職員で協力しながらターミナルケ
共有と支援で十分な話し合い設けるとともに、 アに取り組んでいる。
重度化した場合は家族等を交えて主治重度化した場合や終末期のあり 終末期ケアを行う際は同意書を交わ
医、職員で看取りに向けた対応方針を話すようにしている。
方について、早い段階から本人・し合い、家族等の同意を得ている。
12 家族等と話し合いを行い、事業所
利用者の状態の変化に応じて、家族等でできることを十分に説明しながに事業所でできることやできないことを
ら方針を共有し、地域の関係者と説明し話し合っている。
共にチームで支援に取り組んでい家族等は必要に応じて事業所に泊まりる
込み、利用者に付き添っている。
マニュアルを作成し、スタッフへ研修を実施している。応急処置の講習
利用者の急変や事故発生時に備 も受けるようにしている。
えて、全ての職員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行い、実践力を身に付けている
年２回避難訓練を実施し、内１回は夜近隣住民に避難訓練への参加
防火管理者を中心に対策、訓練を○災害対策行っている。又、町内会との連携が 間を想定した避難訓練を実施している。 や協力が得られるよう、運営推
災害時における職員の役割分担を決め 進会議などで話し合うことが望取れるように、設備状況、訓練状況
ている。
まれる。
の報告も行っている。
マニュアルにそった避難訓練を実施
備蓄品の一覧表を作成して管火災や地震、水害等の災害時し、明らかになった課題を全職員で話し 理するとともに、賞味期限が近13 に、昼夜を問わず利用者が避難で合い、実施記録を作成して次回の訓練に づいた備蓄品を利用して、近隣きる方法を全職員が身につけると活かしている。
住民参加のもと炊き出しの訓練
ともに、地域との協力体制を築い
地域の人々は見学のみの参加である。 を行うことを期待する。
ている
倉庫に備蓄品を保管しているが、品名や数量、賞味期限などを把握するまでには至っていない。
9
社会福祉法人茨城県社会福祉協議会○急変や事故発生時の備え34

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☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価
Ⅳ

36

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項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

その人らしい暮らしを続けるための日々の支援

病院への情報提供など、第三者へ個人
面会簿はほかの家族等に見ら○一人ひとりの人格の尊重とプラ 個人情報が記載された書類は持ち出情報を提示する場合は家族等の同意を得れないよう事務所で保管するとし厳禁で保管しており、第3者へ閲
イバシーの確保
ともに、面会時に随時記入して覧する際はご家族様へ同意を得るよ ている。
利用者の排泄時や入浴時は、プライバ もらうよう工夫をしてプライバ
うにしている。利用者様のファイルシーに配慮した取り扱いが望まにはプライバシーを意味するＰマー シーを損ねない対応に努めている。
個人別の面会簿が玄関口に置いてあれる。
クをつけ区別するようにしている。
14
一人ひとりの人格を尊重し、誇 入浴介助時や排泄介助時にもプライ り、プライバシーに配慮するまでには至っていない。
りやプライバシーを損ねない言葉 バシーへの配慮を考慮している。
個人情報に関する書類は、人目に付かかけや対応をしているないよう鍵のかかる職員更衣室に保管し、プライバシーを意味するＰマークを貼って持ち出し厳禁としている。
○利用者の希望の表出や自己決定 食事や外出等利用者の意見を反映させたものにしている。又、日々の生の支援
活の中で利用者様一人一人のやりたい事を確認しながらケアにあたって
日常生活の中で本人が思いや希いる。
望を表したり、自己決定できるよ
うに働きかけている
スタッフが何をするのか決めずに利用者様の訴えを最優先に考えてケアにあたっている。利用者の希望に職員側の決まりや都合を優先す 沿ってシフトを変更したりもしているのではなく、一人ひとりのペー る。
スを大切にし、その日をどのように過ごしたいか、希望にそって支援している○日々のその人らしい暮らし

38

カットや毛染めは理容士の資格を持ったスタッフが対応したり、希望
によって美容室へ行くことも有る。
馴染みの理容室や美容室が有る方はその人らしい身だしなみやお
しゃれができるように支援してい そこまでの外出を支援するようにしている。
る○身だしなみやおしゃれの支援

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価

自
己
評
価

外
部
評
価

40

利用者毎に摂取が禁止されている食品
献立は利用者様の希望を取り入れて○食事を楽しむことのできる支援 作成している。食材にもこだわりお を把握するとともに、利用者に食事アン
米は地域産使用すると共に野菜など ケートを実施して量や好みを聞いていは国産の物を使うようにしている。 る。
献立は利用者の希望を取り入れて季節に合った食事を提供しているほか、利用
食事が楽しみなものになるよ
者の嚥下機能に合わせてとろみ食などを15
う、一人ひとりの好みや力を活か提供している。
しながら、利用者と職員が一緒に良質の米の産地であるため地元の美味
準備や食事、片付けをしている
しい白米を提供して利用者に喜ばれている。
利用者はテーブル拭きや下膳などを職員と一緒にしている。

項

目○栄養摂取や水分確保の支援
41

次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況

毎食とおやつの際の水分、食事量を記録するようにしている。

食べる量や栄養バランス、水分
量が一日を通じて確保できるよ
う、一人ひとりの状態や力、習慣に応じた支援をしている出来る方への声かけ、出来ない方への介助を行い利用者様の能力に合わせた支援を行っている。協力歯科医
口の中の汚れや臭いが生じない院の検診も行っていただいている。
よう、毎食後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケアをしている○口腔内の清潔保持

42○排泄の自立支援43

排泄の失敗やおむつの使用を減
16 らし、一人ひとりの力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレでの排泄や排泄の自立に向けた支援を行っている

スタッフは利用者様一人一人の排泄
職員は排泄チェック表から利用者一人パターンを把握するとともに声かけ ひとりの排泄パターンを把握するとともや誘導をしながらトイレで排泄でき に、タイミングを見計らってさりげなくるように支援している。オムツ使用 声をかけ、トイレで排泄ができるようにの利用者様も座位が保てればトイレ 支援している。
誘導行うようにしている。
車いす使用の利用者や立位が困難な利用者でもトイレへ誘導し、トイレでの排泄や排泄の自立に向けた支援をしている。
11

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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項

目

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状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況排泄表にて排便の有無を確認して運動を促したり、水分を多く摂ってい便秘の原因や及ぼす影響を理解 ただいたりしている。便秘が続く際
し、飲食物の工夫や運動への働き は主治医に相談するようにしていかけ等、個々に応じた予防に取り る。
組んでいる○便秘の予防と対応

4445

入浴は２日に１回利用者が希望する時○入浴を楽しむことができる支援 入浴の頻度や時間は利用者様の希望にそった形で行うように支援してい 間帯に支援している。
利用者が夜間の入浴を希望した場合る。その為必要に応じてスタッフの一人ひとりの希望やタイミング シフトを調整するようにしている。 は、職員の勤務体制を調整して対応する
17 に合わせて入浴を楽しめるようなど、希望にそった入浴支援をしていに、職員の都合で曜日や時間帯をる。
決めてしまわずに、個々に応じた
入浴の支援をしている○安眠や休息の支援

46

一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて、休息した
り、安心して気持ちよく眠れるよう支援している

利用者様の生活習慣を崩さないように好きな時間に休息出来るように支援している。又、利用者様の状況に応じて、スタッフから声かけし休ん
でいただくようにしている。

薬の管理はすべてスタッフが行うよ
うにし、誤薬のないように努めている。利用者様に一人一人にあった内一人ひとりが使用している薬の服介助を行うようにしている。
目的や副作用、用法や用量について理解しており、服薬の支援と症状の変化の確認に努めている
○服薬支援

47

○役割、楽しみごとの支援
48

利用者様の希望に合わせた役割や余
暇活動を行うようにしている。

張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、一人ひとりの生活
歴や力を活かした役割、嗜好品、楽しみごと、気分転換等の支援をしている
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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況職員は利用者の希望にそって散歩や買スタッフは散歩や買い物などの日常的な外出を利用者様の希望にそって い物の支援を日常的にしている。
季節毎の開花時期に合わせて海浜公園
行うようにしている。又、季節を感
一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出かけられるよう じられる外出や普段は行けない場所 に花見に出かけたり、利用者の希望を聞
18 支援に努めている。また、普段は でも要望に応えるようにしている。 いて茨城空港などに出かけられるように支援をしている。
行けないような場所でも、本人の希望を把握し、家族や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している
金銭管理できない利用者様でもお金○お金の所持や使うことの支援を持っていたい方にはいくらか渡す
職員は、本人がお金を持つこと ようにしている。スタッフで管理しの大切さを理解しており、一人ひ ている方は希望が有った際、すぐにとりの希望や力に応じて、お金を 渡せるようにしている。
所持したり使えるように支援している
電話は利用者様の好きな時間に使え○電話や手紙の支援るようにしている。お手紙が届いた
家族や大切な人に本人自らが電 時にはスタッフと手紙を書いたり、話をしたり、手紙のやり取りがで 電話をしたりしている。
○日常的な外出支援

49

50

51

きるように支援をしている○居心地のよい共用空間づくり

52

共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴室、トイレ
等）が、利用者にとって不快や混19
乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がないように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫をしている

事業所内の温度や湿度を１日に４回測グループホーム内の温度、湿度を日定し、利用者が居心地よく過ごせるように４回測定している。花を飾ったり、季節感を感じられるものを飾り 調整をしている。
天窓を設けた開放的な食堂に季節の花付けするようにしている。
や利用者の作品などを飾っている。
台所は家庭的な造りとなっており、利用者からも台所で調理をしている職員からも、互いが見える設計となっている。
トイレは車いすでも対応可能な広さを確保し、利用者が安全に腰を下ろせるよう手すりを設置している。
風呂は檜を利用しているほか、一人ず
つゆったり入浴ができる広さがあり、立位に不安がある利用者には浴用の椅子を用意し、安心して入浴ができるよう配慮
している。
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☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

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54

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況○共用空間における一人ひとりの ソファーや長椅子など座る場所以外に設けて、一人になれたり利用者様
居場所づくり同士のお話しの場として活用してい共用空間の中で、独りになれた る。
り、気の合った利用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている
居室は洗面台や押入れ、エアコン、在宅で使っていた馴染みの家具など○居心地よく過ごせる居室の配慮 を持ち込んでいただけるよう支援し カーテンが備え付けられている。
利用者は家族等と相談し、なるべく自ている。
宅に居た時と同じような設えになるよう仏壇を置いたり、以前から使用していた
居室あるいは泊まりの部屋は、タンスやテレビ、人形など思い思いの物
20 本人や家族と相談しながら、使い品を自由に持ち込み、安心して暮らせる
慣れたものや好みのものを活かしよう工夫をしている。
て、本人が居心地よく過ごせるよ
うな工夫をしている

55○一人ひとりの力を活かした安全 トイレや居室等がわかるように目印となるものを付けるようにしていな環境づくりる。
建物内部は一人ひとりの「できること」や「わかること」を活かして、安全かつできるだけ自立した生活が送れるように工夫している

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Ⅴ

アウトカム項目56

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を掴んでいる。
（参考項目：23,24,25）

57

利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面がある。
（参考項目：18,38）58

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。
（参考項目：38）

59

利用者は、職員が支援することで生き生きとした表情や姿がみられている（参考項目：36,37）60

利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている（参考項目：49）

61

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく過ごせている。
（参考項目：30,31）62

利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な支援により、安心して暮らせている。
（参考項目：28）

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができ
63 ている。
（参考項目：9,10,19）

14○ 1,ほぼ全ての利用者の2,利用者の2/3くらいの
3,利用者の1/3くらいの4,ほとんど掴んでいない○ 1,毎日ある
2,数日に１回程度ある
3,たまにある4,ほとんどない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての家族と2,家族の2/3くらいと3,家族の1/3くらいと4,ほとんどできていない

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通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の人々が訪ねて来ている。
（参考項目：9,10,19）

運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりの拡がりや深まりがあり、事業所の65 理解者や応援者が増えている。
（参考項目：4）

66

職員は、活き活きと働けている。
（参考項目：11,12）67 職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足していると思う。

68 職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむね満足していると思う。

15○ 1,ほぼ毎日のように
2,数日に１回程度ある
3,たまに
4,ほとんどない○ 1,大いに増えている
2,少しずつ増えている
3,あまり増えていない
4,全くいない○ 1,ほぼ全ての職員が2,職員の2/3くらいが3,職員の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての家族等が2,家族等の2/3くらいが3,家族等の1/3くらいが4,ほとんどいない

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（様式４）

目 標【目標達成計画】
優 項
先 目
現状における順 番
問題点、課題
位 号

目

達

標

成

計

画
事業所名

グループホームあすなろ

作成日

平成２４年７月２日

目標達成に向けた
具体的な取組み内容

目標達成に
要する期間

1 10 モニタリングが３ヶ月に1回 モニタリングは月に1回 月1回モニタリングを行う

1ヶ月

2 13 備蓄はしているが一覧表がない 一覧表を作成する一覧表を作成し管理する

１ヶ月

3 14 面会簿が玄関口にある面会簿を事務所で保管

１ヶ月

プライバシーの配慮

4

5

注１）項目番号欄には、自己評価項目の番号を記入すること。
注２）項目数が足りない場合は、行を追加すること。