保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）

児童発達支援公表：令和2 年 3 月 19 日

事業所名 きらめきの里
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確保さ

環
境・体制
整備

参考様式４

はい

回収率66％

どちらともいえない

いいえ

わからな
い

① れているか

37200② 職員の配置数や専門性は適切であるか

36200

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっているか。また、障がいの特性③ に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

36

2

10

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境④ になっているか。また、子ども達の活動に合

34

4

10

わせた空間となっているか

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に⑤ 分析された上で、児童発達支援計画が作成

3520

されているか

1 ページ

2

無回答

ご意見・広い体育館があって満足しています。
・広々としたホールで十分に確保されている。
0 ・広いスペースが確保されていると思います。
・ホールも広々としているので、子どもものびのびできている。
・外出時に沢山ついてくれるので安心できる。
1 ・適切だと思います。
・行き届いた保育になっていると思う。
・自由に登れる場所が多い。そこから鍵に手が届いてしまうので、外への脱走が見受けられる。
・わかりやすい構造になっている。
0 ・設備なども配慮されていると感じます。
・生活空間も明瞭でわかりやすいと思う。
・職員さん同士の情報共有が素晴らしいです。
・清潔に保たれているが、トイレにスリッパがないのが気になる(通園用)。
・子供に合わせた空0 間になっていると思います。
・子供も裸足で過ごしているが清潔感があり、好感が持てる。
・作成されている。
・ニーズや課題に応じた支援が行われていると思います。
・子供の発達速度が速かったのか、計画が遅れていると感じた。
0 ・子供の特性をよくご理解いただいた上での支援計画だと思う。
・通い始めたばかりなのでわかりません。
・わかりやすくなったと思います。

ご意見を踏まえた対応

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）⑥ 」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容
から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか
適
切な
支援の提供

児童発達支援計画に沿った支援が行われて⑦ いるか活動プログラムが固定化しないよう工夫され

32

35

22005228

9014

717

11

⑩ 明がなされたか

36300

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容⑪ と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がされ
たか32

304

⑧ ているか保育所や認定こども園、幼稚園等との交流⑨ や、障がいのない子どもと活動する機会があるか

運営規程、利用者負担等について丁寧な説

保護者への説明等

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレ⑫ ント・トレーニング等） が行われているか

28

5

12 ページ5

・まださらっとしか見せていただいていませんが、具体的だったと思います。
・設定されている。
・児童発達支援ガイ
ドラインについてよく知らないのでわかりません。
0 ・すでに達成されている目標もあったが、総合的に考えると良いのか。具体策に個別性はあまり感じられない。
・通い始めたばかりなのでわかりません。
・行われている。
・子供に合わせた支0 援が行われていると思います。
・月によって療育内容が変わったりしていて工夫されている。
1 ・さまざまな活動ができて良いと思います。
・柔軟に対応して頂いている。
・きょうだい児を連れてこれるので、他の子のきょうだいとも関われて良い。保育所や幼稚園との交流があると良い。もし行かせたいと思っていた場合、子どもの反応のイメージがつく。
0 ・交流があるかどうかは分からない。
・まだそのような機会を見たことがないのでわかりません。
・ぜひそういった取り組みをしていただきたい。
・通い始めたばかりなのでわかりません。
・説明があり、わかりやすかった。
・丁寧な説明があり0 ました。
・詳細な説明があった。
・とても丁寧です。
・説明があり、わかりやすかった。
・児童発達支援ガイ
0 ドラインについてよく知らないので、わかりません。
・田野先生のお話、大変勉強になりました。毎月1回くらいあってもいいのではないかと思います。
・しっかりと行われている。
・まだそのような機会0 を見たことがないのでわかりません。
・相談しやすい環境である。
・すべての質問に的確なご解答でございます。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、⑬ 子どもの健康や発達の状況、共通理解がで

38

100

きているか

⑭

定期的に、保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開⑮ 催等により保護者同士の連携が支援されているか

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、⑯ 子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか⑰

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

36

2833

33

2442000005

・共有し、日々わかり合えている。
・よく状況を伝えあえる環境だと感じます。
0 ・子供について、発達と今の段階について共有し課題を見いだせている。
・行われている。
・さまざまな場面で助言などの支援が行われていると思います。
・希望に応じて相談
1 できる。
・母が見ていないとこ
ろの報告と対応についても話してもらえます。
・まだ参加したことがない。
・支援されている。
・保護者同士の関わ1 りが持てるような機会が設定されていると思います。

1

・対応されている。
・適切に対応してもらえる体制が整備されていると思います。
・困った状況にいる
時に、すぐに声をかけてくれ、対応策を1 考えて実施してくれる。
・不安に思っているところに対し迅速に対応し、他のスタッフとの連携がスムーズだと感じる。

2・行事の説明会が遅い。出欠を先に取ってから説明会が後では、内容が分からず参加に不安である。
1 ・配慮されいている。
・とても配慮されていると感じます。
・配慮が適切だと思う。

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか

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605

・内容が古い。なぜ今になって1年前の内容をUPしているのか理解に苦しむ。
・発信されている。
1 ・必要な情報が発信されていると思います。
・保健・給食・療育だよりの他にクラス通信がある。

⑲ 個人情報の取扱いに十分注意されているか

34

30

11 ると思います。

7・防犯マニュアルというのは見ていない。
・定期的に訓練をしており、しっかり実施されている。
1 ・マニュアルについてはまだよく知らないのでわかりません。
・訓練は毎月しているがマニュアルは見たことがない。

⑱

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、保護者に⑳周知・説明されているか。また、 発生を想定非した訓練が実施されているか

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40

常時の対
応

3 ページ

・十分注意されてい常時の対応㉑

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか㉒ 子どもは通所を楽しみにしているか

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120020満足度㉓ 事業所の支援に満足しているか

35

300

・定期的に訓練をしており、しっかり実施されている。
1 ・定期的に避難訓練などがあって良いと思います。
・毎日とても楽しみにして通っています。
・とても楽しみにしています。
・楽しく過ごせている。
・楽しみにしている
1 し、成長も感じます。
いつもありがとうございます。
・自分の通う場所だと安心している様子です。
・職員の方は皆感じがいいです。優しいです。親の休息についてもご配慮いただ
き本当に助かりました。
1 ・非常に満足している。
・親子とも支援して頂いて非常に助かっている。
・大変ありがたく思っています。

改善策
・幼稚園、保育園との交流については、地域の各園の受け入れの幅が拡がっていることもあり、療育の一環として集団交流保育は設定せず、個別にプレ幼稚園などを利用して頂いており、そのサポートを行っております。
・行事の説明が遅いとのご意見に関しまして、配慮が足らず申し訳ありませんでした。行事については、おたよりにて事前にお伝えしていますが、内容については保護者への不安がないよう速い時期にお伝えできるよう努めていきます。また、保護者の方からも不安なことについて相談して頂けるよう職員も配慮していきます。
・ガイドラインについて、計画書の説明時に書面と合わせ説明させていただきましたが、説明が不十分で申し訳ありません。再度職員に具体的な説明ができるよう指導していきます。

◎ この「保護者等からの事業所評価の集計結果 （公表） 」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

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