●ご予約確定までの流れ●①HPの「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。
※店舗では、新規予約・お問い合わせは受付ておりませんので予めご了承願います。
※FAX・お電話でのご予約は受付ておりません。

1.クリエイト・レストランツ・ホールディングスのHPを検索
お問い合わせクリエイト・レストランツ・ホールディングス

お問い合わせhttps://www.createrestaurants.com/

旅行会社様からのお問い合わせ

お問い合わせ・ご予約フォーム(画面最下部）
2.フォームへの入力と送信フォームにご入力下さい。

送信する※予めご確認とチェックをお願いいたします。
・個人情報の取り扱いに同意する

受付け完了

・キャンセルポリシーと注意点に同意する弊社でメールを受信すると下記メールが届きます。※届かない場合は再度送信願います。

②ご予約確定までの流れ
1.

受付け完了

後、団体予約受付より旅行会社様へ「お問い合わせ内容確認メール」をお送り致します。
（この時点ではご予約未確定）

団体予約受付(0070@createrestaurants.com)

旅行会社様
メール

2.団体予約受付より該当店舗へお問い合わせ内容を伝えます。

店舗

団体予約受付(0070@createrestaurants.com)

3.店舗から旅行会社様へメールをご回答いたします。

受入れ可否・価格

店舗

旅行会社様
メール

受入れ可能 or 受入れ不可
店舗回答が「受入れ可能」な場合（この時点ではご予約未確定）はご予約実施の有無を必ず店舗担当宛てにメールにてご連絡くだい。

店舗よりご予約確定確認メールが届いたらご予約確定となります。

ご予約確定

予約確定です
旅行会社様

店舗

メール

確定承りました【ご注意！】ご連絡が無い場合は予約不成立となる場合がございますので予めご了承願います。

③ご予約確定後のご連絡・お問い合わせについてご予約確定後の変更（日時・人数・メニュー）、NG食材・アレルゲンやレイアウトに関する問い合わせ,キャンセルのご連絡は店舗へ直接メールにてご連絡を願いいたします。
（CC：団体予約受付アドレス/0070@createrestaurants.com)●その他 ご質問・不明点がございましたら「団体予約受付」までお気軽にお問い合わせください。
「団体予約受付」：
連絡先：電話03-6853-0070
メールアドレス0070@createrestaurants.com【お問い合わせ受付時間】

平日10時～17時※時間外につきましては翌営業日以降のご対応となりますので予めご了承願います。

●Flow of Reservation Confirmation●①Please use the “Inquiry Form” on our website to contact us.
※Please note that the store does not accept new reservations or inquiries.
※We do not accept reservations by fax or telephone.

1.Search the website of Create Restaurants Holdings
クリエイト・レストランツ・ホールディングス

お問い合わせhttps://www.createrestaurants.com/

For Travel Agencies
お問い合わせ旅行会社様からのお問い合わせ

Inquiry and Reservation Form (bottom of the screen)
2.To Fill out and submit the form
Please fill out the form.

※Please check and confirm in advance.

送信するAcceptancecomplete

・I agree to the handling of personal information.
・I agree to the cancellation policy and notes.

When we receive your e-mail, you will receive the following e-mail.
* If you do not receive it, please send it again.

②Process for confirming reservations

1

Acceptancecomplete

The group booking office will then send an 'enquiry confirmation email'to the travel agent. (Reservations not yet confirmed at this point)

Group booking reception

団体予約受付(0070@createrestaurants.com)

2Travelagency
旅行会社様EmailThe group booking receptionist will inform the relevant shop of the details of your enquiry.

Group booking reception

団体予(0070@createrestaurants.com)

3

店舗
ShopEmailThe shop replies to the travel agent with a decision on acceptance/rejection and price.

店舗
ShopEmailTravel
agency
旅行会社様

Acceptance/Rejection
If the shop's response is 'acceptable' (at this point the reservation is not confirmed),please make sure to inform the shop representative by e-mail whether thereservation is implemented or not.
A booking is 'confirmed' when you receive an email
from the shop confirming your booking.

Booking confirmed"Booking confirmed"

Travel agency

EmailShop"Confirmation received."【Attention!】Please note that if the travel agency do not contact the shop,
the booking may not be successful.

③Contact and enquiries after booking is confirmed
For any changes (date, time, number of people, menu), enquiries
about NG ingredients, allergens or layout,
or cancellations after the booking has been confirmed,
please contact the restaurant directly by email.
（CC：Address for group bookings / 0070@createrestaurants.com)●If you have any further questions or clarifications,please feel free to contact the 'Group Booking' Desk.
'Group booking' Desk : Contact：
Phone +81-3-6853-0070(10am～5pm weekdays）
Email: 0070@createrestaurants.com
0070@createrestaurants.com