Come i consumatori
stanno affrontando gli
effetti del caro-vita
Barometro globale dei consumatori: Wave 23Mercati

Interviste

Totale15,892

Regno Unito

1,030

Francia

1,022

Germania

1,015

Italia1,045

Il fieldwork si è svolto tra il 24 agosto e il 4
settembre 2023.

Spagna

1,041

Stati Uniti

1,061

I dati sono stati ponderati per età, sesso eregione per essere rappresentativi delCensimento in tutti i mercati (ad eccezione
degli EAU, dove le regioni non sono
ponderate).

Brasile1,053

Australia

1,001

Singapore

511

Giappone

1,020

Corea

1,012

Cina

1,001

EAU

514

Nuova Zelanda

501

Messico

1,021

Arabia Saudita

516

India

515

Thailandia

506

Paesi Bassi

507

WAVE 23: 19 Mercati- BAROMETRO GLOBALE: WAVE 23

Fiducia dei
consumatori- BAROMETRO GLOBALE: WAVE 23

L'ottimismo dei consumatori per il futuro rimane
stabile - ed è il più basso in Europa
43%I consumatori globali dichiarano di sentirsi molto
ottimisti per il future+2 punti da agosto '22, -1 punto da maggio '23

29% in Italia

33%In Europa+1pt da maggio '23

42%

In APAC & MENA

-4pt da maggio '23

61%

Nelle Americhe-2pt da maggio '23

F -I DGULCOI BA A DL E BI ACROONMSEUT M
E RA: T OW RAI V E 2 1

I consumatori restano cauti nelle loro spese, conuna fiducia in calo di 4 punti rispetto a due anni fa
14% in Italia
SOLO

25%

I consumatori di tutto il mondo
dichiarano di essere molto
fiduciosi di spendere soldi nei
prossimi mesi, visto il costo dellavita

ERA

26%
ERA

29%

18% in Europa
28% in APAC & MENA
33% Nelle Americhe-1pt da agosto '22-4pt da settembre '21

F -I DGULCOI BA A DL E BI ACROONMSEUT M
E RA: T OW RAI V E 2 1

A livello globale, 1 consumatore su 3 si
aspetta di stare meglio nei prossimi tre mesi,
ma il pessimismo è altrettanto diffuso inEuropa

35%

dei consumatori globali concorda

che la loro situazione
finanziaria personale
migliorerà nei prossimi 3 mesi
Europa

21%APAC/MENA

37%

Americhe57%

20% in Italia
COSTO DELLA VITA

L'impatto dell’aumentodel costo della vita
BAROMETRO GLOBALE: WAVE 23

65%+10pti da gen '22

58%

dei consumatori globali concorda:

dei consumatori globali concorda"La crisi energetica e l'aumentodel costo della vita stanno
influenzando i miei piani dispesa".

"Sto rimandando le grandi spesedella vita fino a quando il clima
economico/finanziario non saràpiù stabile".

EuropaAPAC/MENA

AmericheEuropaAPAC/MENA

Americhe

64%

67%

64%

56%

58%

62%

65% in Italia

58% in Italia
COST OF LIVINGI consumatori hanno speso di più per bollette, vacanze e
assistenza sanitaria rispetto allo scorso anno. È molto probabile
che la spesa per i beni di lusso diminuisca
Speso DI PIÙ nel 2023 rispetto al 2022

Speso MENO nel 2023 rispetto al 2022

40% Bollette

48%

42% Prodotti di lusso

48%

31% Vacanze

28%

a35% Andare
mangiare fuori

41%

31% Sanità

22%

27%

Andare amangiare fuori

21%

30%

Abbigliamento
per il tempo libero

32%

30%

Intrattenimento
e abbonamenti

35%

30% Vacanze

34%

Aree in cui i consumatori si aspettano di spendere di più nei
prossimi 3 mesi
40%

19%
25%

Quasi 4 su 10
si aspetta di spendere meno
per bere fuori casa e per ilcibo da asporto nei prossimi
mesi

Alimentari

Vitamine

24%

21%

20%

Assicurazione Sports & fitness
sanitaaria

Telefono

Aree in cui i consumatori si aspettano di spendere meno nei
prossimi 3 mesi
37%

Drink alcolici
bevuti fuori
casa

37%

T§akeaway

32%

Prodotti
elettrici

31%

Alcohol to be
drunk at home26%

GamingI TAAV E 2 1- G L O B ACL OBSAT ROO D
MEELTLEAR : V WPer gestire gli aumenti del costo della vita nei
prossimi tre mesi, è più probabile che i
consumatori riducano gli articoli nonessenziali, confrontino i prezzi o passino a
brrand più economici

51%... ridurre gli acquisti
inutili38%... Confronto dei prezzi(online o offline)

24%

51%

40%
... Fare acquisti più spesso perevitare sprechi e ottenere lemigliori offerte

27%

30%

... Visitare più negozi alla
ricerca di valore

25%... Cambia i supermercati
per trovare alternative piùeconomiche

26%... Acquista più prodotti amarchio proprio44%

25%

18%
SOMMARIO

Fattori principali nella scelta dei prodotti alimentari

3 su 4
I consumatori globali
segnalano il prezzo comeun fattore chiave per lascelta dei generi alimentari
nei prossimi tre mesi, mentre
la sostenibilità è al 5° postoPrezzo75%

Qualità71%

Salute45%

Promozione

41%Sostenibilità
Disponibilità del prodotto
Il mio brand preferito

51% in APAC e MENA
41% in Europa
39% nelle Americhe
50% in Europa
41% nelle Americhe
34% in APAC & MENA

25%20%
19%

22% in APAC & MENA
19% nelle Americhe
15% in Europa
14%50%
48%

Impatto sulla salute e sul
benessere dei consumatori- GLOBAL BAROMETER: WAVE 23

Impatto diretto sulla
salute e sul benessere
dei consumatori
L'effetto della crisi del costo della vita:

46% in40% in Italia
38%
stanno sperimentando
livelli di stress più elevatia causa dell'aumentodel costo della vita
+4pp dal 23 gennaio

Italia50%
concordano sul fatto
che l'aumento del costodella vita sta avendo un
impatto sulla loro salute e
sul loro benessere

Nonostante le circostanze economiche globali, lasalute è ancora importante. I consumatori sono:
1.
2.
3.

Concentrarsi sulla propria salute e sul proprio benessere
Mangiare meglio
Fare esercizio

Ma vogliono più supporto da parte dei brand.
Sette su dieci pensano che i brand dovrebbero
fornire...
1.

Una migliore gamma di cibi e bevande salutari

2.

Migliori informazioni sulle implicazioni per la salute e ilbenessere dei loro prodotti

63%

59%

sono alla ricerca di più
soluzioni economicamentevantaggiose perSalute e benessere

acquistano più prodotti per lasalute e il benessere amarchio proprio dei
supermercati

Nonostante le attuali circostanze globali ed economiche,
la salute è ancora importante per gli intervistati
Di menoDi più

Concentrarmi sulla mia
salute/benessere

15%

36%

Mangiare cibo sano

15%

36%

Fare esercizio

17%

Assunzione di vitamine o altri integratori
per la salute

18%

17%

20%

26%

Consumo di alimenti trasformati

16%

33%

15%

Bere bevande "a basso contenuto
alcolico/senza alcol"

16%
13%

Fumare/svapare
Bere bevande alcoliche

22%
11%Mangiare cibo vegetariano o vegano

Consumo di cibi zuccherati

31%

25%

13%
10%
10%

19%

Valori dei brand,etica e responsabilità
socialeBAROMETRO GLOBALE: WAVE 23

Valori dei brand
Essere socialmente e ambientalmente
responsabili rimane fondamentale per i
brand

3 su 4affermano che i brand socialmente
responsabili sono altrettanto o più importanti
per loro ora, nonostante l'attuale situazione
economica

79%

85% in Italia

I consumatori globali ritengono che i branddebbano essere responsabili nei confronti dei
consumatori60%

69% in Italia

dei consumatori globali hainiziato a utilizzare un brand, olo ha utilizzato di più, a causadelle sue attività ambientali esociali positive

64%

72% in Italia

Vorrebbe prendere piùdecisioni su quali brandutilizzare in base a fattori
ambientali e sociali, ma
non hanno abbastanza
informazioni

VALORE DEI BRAND ESG

55%

Hanno smesso di utilizzare
un brand a causa delle sue
attività ambientali e sociali
negative
60% nelle Americhe
58% in APAC & MENA
50% in Europa

63% in ItaliaVALORE DEI BRAND

Le TRE azioni più importanti
che i brand devono
intraprendere:64%

Essere sinceri eautentici in ciò chefanno

75% nelle Americhe
64% in APAC & MENA
59% in Europa

58% in Italia
Impegnarsi a ridurre l'uso% di imballaggi inplastica/carta

69% nelle Americhe
54% in APAC & MENA
54% in Europa

Avere politiche abeneficio dell'ambiente
e della società

67% nelle Americhe
53% in APAC & MENA
50% in Europa

5755%

59% in Italia

54% in Italia- GLOBAA RR EO M
V LA LB O
D E IT EBRR: AWNA
DV E 2 1

In sintesi....

Temi chiave

La fiducia dei consumatori
rimane bassa, soprattutto inEuropa.
A breve termine, iconsumatori continueranno
ad adattare icomportamenti e apianificare le sfide
finanziarie.

La situazione di crisi delcosto della vita continua
ad avere un impatto sulla
spesa, sul risparmio e sullo
stile di vita delle persone.
I beni di lusso e gli oggetti
di grande valore stanno
risentendo della crisi, cosìcome i piccoli lussi come ilmangiare fuori casa.

La salute e il benessere
hanno subito un impatto
negativo a causa delle
sfide finanziarie e sociali.
I marchi sono sollecitati afare di più per aiutare i
consumatori a fare scelte
positive e convenienti per laloro salute.

Essere responsabili dal
punto di vista sociale eambientale rimane
fondamentale per ibrand.
I consumatori inizierannoo smetteranno di usare un
marchio a causa di questi
fattori, ma molti ritengono
di non avere abbastanza
informazioni.

Grazie