特集
特集

キャリアカウンセリング

交流分析とキャリアカウンセリング
代表理事・副理事長・四国支部長・交流分析士教授

廣瀬 一郎

今からここで話すことは、仮説の域をンのスーパーバイザーであるエリック・エ出』『再決断』の絶好機となることは多く出ていないものであるが、「 交流分析

リクソンの、Ⅰ 乳児期‐基本的信頼対の説明を要しないであろう。就職活動や士」にとって確実に今後考えてみる価値

基本的不信＝希望・Ⅱ 幼児前期‐自律

再就職支援のみで考えられがちなキャのあることである。交流分析が生涯発

性対恥、疑惑＝意志・Ⅲ 幼児後期‐自リア・カウンセリング（コンサルティング）達の心理や人間のパーソナリティーにつ発性対罪悪感＝目的・Ⅳ 学童期‐勤勉を交流分析のキャリアカウンセリングといての理論を含めて構成しているとする

性対劣等感＝適格・Ⅴ 青年期‐同一性

して、生涯発達・キャリア発達上の自己ならば、キャリア心理学やキャリア発達

対同一性拡散＝忠誠・Ⅵ 成人前期‐親概念の変容（ドナルド・スーパー、カー理論にも、何がしか大きな影響を与え、密性対孤立＝愛・Ⅶ 成人期‐世代性対

ル・ロジャーズ）の視点で考えてみると、あるいはそれらから多くの影響を受け

停滞性＝世話・Ⅷ 老年期‐統合性対絶

交流分析の自我状態の機能・値引きのているに違いない。既に一つの証となる

望＝英知という心理・社会的危機とアイ

受動的行動・ドライバー（ミニ・スクリプのは、「 時間の構造化」がある。時間のデンティティー拡散や、名著の誉れの高ト）など観察できる強みがより生かさ

構造化のカテゴリーの１つである「活いウィリアム・ブリッジスの「トランジれ、キャリア分析、人生分析が進み「あ動・仕事」はキャリアそのものである。

ション−人生の転機・第一段階‐何かがるがままの自分を生きる」ことができや

キャリア発達の説明においても欠くこと終わる

第二段階‐ニュートラル・ゾー

すくなるのではないだろうか。交流分析のできないキャリア（職業能力・経歴・ン

第三段階‐何かが始まる」は、人生

は単なるポップスフィロソフィーの１つで役割）は、人生の時間の構造化を通し脚本（プロセス脚本、心理ゲーム、ミニス

はなく、汎用性、普遍性を有した人生をて、人々の心理を発達させることに役立クリプト）あるいはその書換え（値引きよりよく生きるための心理学である。今ち、パーソナリティーを成熟させ、独自のの図式、ラケットシステム）を包含して、後はキャリアはもちろんコミュニケーショ

自己概念を表現していくのである。また

交流分析のゴールである「自律」に対しン、パーソナリティー、認知行動、家族シ

人生全体のライフキャリアを考える上でての決断や選択そして発達課題の達成

ステム、人生設計において、交流分析を「人生態度」そして「人生脚本」（脚本のの点で双方がリンクしているように思わ

誕生から最期までの実践理論として活書換えを含む）は、予測していた転機でれる。

かすことを期待している。

ある就職、結婚、出産や、予測していな

また「プロティアン（変幻自在な）キャ

かった転機である倒産による失業、病リア」のダグラス・ホール、転機の４つの気、肉親あるいは配偶者の死、そして期S（Situation状況、Self自己、Support周囲待していたものが起こらなかった転機での援助、Strategies戦略）のナンシー・

ある卒業及び 就職ができなかった等

シュロスバーグ、キャリア・アダピタビリ

キャリアの節目・転機として強い関わり

ティーの4次元と関係性の見方（関心対を持ってくるものと思われる。

依存、統制対事実、好奇心対相互依存、

もう一歩人生態度においては、キャリ

自信と対等）のマーク・サビカスそれぞ

アの獲得を仮にI+、U+そしてキャリア喪れの理論についても交流分析の多様失をI-、U-ととらえてみると（I+、I-・U+、性、汎用性の中でその関連を検証してみU-を決めつけることはできないが）個人

ることができると考える。敢えて強調しの人生態度とキャリア選択へのワンパ「転て強調し過ぎることはないと思うが、ターンが見えてくる。また、エリック・バー

機」「 トランジション」は『脚本からの脱6 JTAA news 2013.1.25

参考文献/「新版キャリアの心理学 キャ
リア支援への発達的アプローチ」渡辺三枝子編著 ナカニシヤ出版「個と組織を生かす キャリア発達の心理学 自律支援の人材マネジメント論」
二村英幸著 金子書房
「トランジション−人生の転機」W・ブリッジス著 倉光修、小林哲郎訳 創元社
他文中の著者、著作から多くの知見をいた
だいたことに感謝する。

メンタルからキャリアへのアプローチ
廣瀬 一郎（四国支部）（特定社会保険労務士・シニア産業カウンセラー・キャリア・コンサルタント）
キャリアを、ドナルド・スーパーは「個が多い。あくまでも主な目的が仕事に就

ログラムを遂行するのを援助するである。

人がそれを追求することによってのみ存くことで、決して心理的危機への介入としかし、キャリア・コンサルティングで在するものであり」（１９７６）「生涯にお自己概念の変容が必要であったとしてもは、３.「仕事理解」支援 ４.「啓発的経いてある個人が果たす一連の役割、
およ

そこまでは、
踏み込まないあるいは、踏み

験」支援７．
「新たな仕事への適応」支援

びその役割の組み合わせである」（１９８０

込めないものと思われる。ここで厚生労に重きが置かれているように思える。コ年代）と定義している。少し古くなるが、働省が出している「キャリア・コンサルタ

ンサルティングとカウンセリングに優劣をキャリアカウンセリング類似の「職業指ント能力評価試験の指定基準の細目」

つけるつもりはないが、他者への援助活導」を、同じくドナルド・スーパーは、「個にあるキャリアカウンセリングのプロセス

動としてキャリアカウンセリングにキャリ

人が自分自身と働く世界における自分のを紹介する。

ア・コンサルティングは吸収されてしまう

役割について、統合されたかつ妥当な映１.相談場面の設定

像を発展させ、また受容すること、この援 ３.
「仕事理解」
支援 ４.
「啓発的経験」

概念を現実に照らして吟味すること、及支援 ５.意思決定支援

び自分自身にとっても満足であり、社会行」支援にとっても利益あるように、自己概念を援

現実に転ずることを援助する過程であウンセリングプロセスの中で、特に２.

悩ましい問題であるが、いずれにしろ
（ノ

る。
」
と再定義
（１９５１）している。

「自己理解」支援 ５.「意思決定」支援

ンクリニカルな）メンタルとキャリアの両

ところで、キャリアカウンセリングと

６.「方策の実行」支援 がメンタル（ここ方に精通したカウンセラーの育成が必要

キャリア・コンサルティングは共通な部分

ろ）のカウンセリングでは重要である。

かつ急務である。
最後に私は自己効力感もあるが似て非なるものと認識していジェラード・イーガンが「熟練カウンセ（セルフエフィカシー）で有名になったアる。一方、メンタルヘルスのカウンセリン

ラーになるためのカウンセリングテキス

ルバート・バンデューラにより提唱された

グとキャリアカウンセリングはお互いに重ト」
で述べているカウンセリングプロセス

社会的学習理論のジョン・クランボルツ

なり合っている部分が多い。

とは、［ ステージⅠ］現在のシナリオ〔ス「計画された偶発性」
が自分のキャリアとテップⅠ‐A 〕話 せるように援 助する

照らし合わせて気に入っている。

敢えてその相違点を述べれば、メンタ

２.「自己理解」支

●

よって、現実的な協会の課題としてTA

６.「方策の実

心理カウンセラーの中でキャリアカウン

７「新たな仕事への適応」.
支

セリングを行うか、全く新たにキャリア・

８.相談過程の総括である。このカ

コンサルティングの分野を確立するかは、「促進」すること：
ルヘルス（心理）へのカウンセリングは、 〔Ⅰ‐B〕焦点化〔Ⅰ‐C〕●

ものであろう。

何もかも、因果律によって明確に説明

神経症的な（疾患ではない）
思考・感情・

新しい展望に向けて、［ステージⅡ］好まできるものではない。時には相反する対行動に対して行われる（フリッツ・パール

しいシナリオの開発〔ステップⅡ‐A〕
新し語となる言葉同士が同盟を組み、カオスズが「ゲシュタルト療法」の中で、人は大いシナリオを作成し目標を設定するのをの決断をすることも多々あるものである。

なり小なり神経症的傾向に陥りやすいと援助する〔Ⅱ‐B〕シナリオを批評するの

あいまいさを受け容れるか、受け容れな述べており、また、ロジャーズの言う自己を援助する〔Ⅱ‐C〕目標を選択しそれにいか、これこそがカウンセリングとコンサ

不一致の状態にあること）。キャリアカウ

向かって専念するように援助する［ステー

ルティングの大きな差異かもしれない。

ンセリングは開発的なカウンセリングで、

ジⅢ］クライエントが実行するのを援助

つまり自己啓発的かつ建設的でシステマする〔ステップⅢ‐A〕
実行のためのストラティックである。

テジーを考えるよう援助する
〔Ⅲ‐B〕
スト

●

●

キャリア・コンサルティングは進学、就ラテジーを選択し実行計画を作成するのを職、再就職支援の現場で行われること

援助する
〔Ⅲ‐C〕
実行−クライエントがプ

参考文献・引用文献/「新版キャリアの心理学
キャリア支援への発達的アプローチ」渡辺三枝子編著 ナカニシヤ出版「熟練カウンセラーをめざす カウンセリン
グ・テキスト」
ジェラード・イーガン著
鳴澤實 飯田栄訳 創元社

JTAA news 2013.1.25 7

特
集
特集

キャリアカウンセリング

もう一度、働きたい！を応援〜女性の再就職支援にＴＡを活かす〜

交流分析士インストラクター

鈴村 千穂子（関西支部）
私は、民間を定年退職した直後、２１定さから、妻の再就職が必須な人も増え

学校行事への参加も可能な働き方だ。

世紀職業財団で女性の再就職支援に就ていた。一つひとつのケースに寄り添い

キャリアコンサルタントにも意義を持たいた。
妊娠・出産・育児・介護が理由で退ながらプログラムは「３つの問いかけ」でれ、やがて資格を取得し近隣の公民館職した女性たちが対象となる。１回１時進めていく。①能力の棚卸しで強みを知で子育てママ対象のキャリア相談を担間、３回程の面談を実施する。希望すれる（Can）②何がやりたいのか価値観を当。
「想いは叶うのですね」とＡさんの報

ば、家庭と仕事の両立支援に理解のあ

見直す（Want）③そのための必要な資格

告が嬉しかった。インストラクターとしてる企業での職場体験や、マザーズハロ

はなにか、家庭環境の整備等のアクショのご活躍も楽しみだ。

ワークを紹介する。５年間で数百人を超ンプラン（Must）である。この流れをス

す方々と面談し「仕事をしたい」「社会とムーズにしてくれたのがＴＡからのアプ

ママ仲間とキャリア講座を開いたＢさんの接点を持ちたい」「 人として成長した

ローチで、
自己肯定感が生まれ具体的なＢさんの場合、面談期間中に３人目をい」、でも時代についていけるのだろうか

思考や行動の変容に意欲的になられ懐妊したことが判った。プログラムが順と訴える皆さんの不安を伺った。私自身

た。修了者は現在、企業への就職を筆頭調に進んでいただけに無念な気持ち、でが夫の急逝による３２歳のときの再チャに、収納アドバイザー、大学キャリアカウ

もそれではお腹の子に申し訳ない気持

レンジ組だったので、皆さんの焦りと期

ンセラー、食育アドバイザー、医療事務、ち等、揺れ動くせつない心境を語られ待が共感できた。

税理士等々、多種多様に活躍されていた。やがてＢさんはこの期間に企画力をる。また引き続きＴＡを本格的に学ばれつけようと決心し、ママ友仲間と一緒に5た方々の中から３人のインストラクター有回シリーズの「主婦のためのキャリアップ

資格者も出た。

講座」
を近隣の公民館で開かれた。
開講

不安に寄り添い、3つの問いかけ育児や介護が一段落し「そろそろ再就職」と思ってはいても、つい日々の暮らしに埋没してしまい「まあ〜もっと先で良い

挨拶では「皆さん、私は今まで『蟻とキリ生涯を通しての仕事が叶ったＡさん

ギリス』の話が嫌いでした。だって、冬のか」そのうち何とかと先送りする。そしてその中のお一人Ａさんは、ご両親の介

厳しさを知っている蟻さんは、なぜその「いつまでたっても」になったままで焦り

護のため他県より広島へＵターンされことを事前にキリギリスさんに教えてあだけを抱える。自分の年齢のことを考えた。
中学生の長男と次男を学生寮に入居げなかったのだろうと不親切に感じるかると不安でついモヤモヤ、イライラしてさせての決断だった。暮らしのリズムがらです。私はキリギリスです。やってくる

夫や子供のせいにしている自分がいる

整いはじめた頃「家族にも寄り添えて、冬に気づかないのんきな楽天家です。で…と、初回面談では多くの方々が涙を流

生涯を通じてできる仕事を探したい」とも今日は冬の過ごし方を専門的に教えてされた。
「できない」と言っていると自分面談に来られた。エゴグラムや人生態度

くださる親切な蟻さんが遠く此の地までの意志ではない気がする。それを「しよ等のセルフチェックを通して「誰かの犠やって来てくださいました。しっかり学ん

うとしない」に置き換えてもらった。そう牲になるのではなく、自分も、家族もOKで準備をしましょう」。お腹が少し目立つすると結局は自分のせいだと気づく。その暮らし方をご一緒に考えていきましょようになってきたＢさんの横顔は、焦りだの自覚ができるとやがて自分次第だかう」と伝えた。Ａさんは過去の銀行勤務

けが拡がり不安がって財団にやってこらら「やってみよう」という前向きな気持ちも活かせる一般事務職で採用が叶った。

れた頃がひと昔前に感じられる程、凛とが湧いてくる。中には働く社会の現場が勤務日・時間も自由採択ができ、ご両親輝いていた。

変化してきて、夫側の雇用や収入の不安の病院通いや県外にいるお子様たちの

8 JTAA news 2013.1.25

就労不安の若者支援
交流分析士インストラクター

白﨑 久美（北陸支部）
私は『サポステふくい』で若者の就労ているのに』という心理ゲームをし、疲の５段階欲求の下位２つ『生理的な欲求支援をしています。職場で人間関係が上れきっている様子を見た親から「そんなと安全の欲求』を充たす関わりをお願い

手くいかずに辞める方々は、禁止令が複

会社辞めなさい！」と言われ、勢いの強し『今、ここ』で出来ている事に対して数働くか、強い話をよくされます。ＦＣ

い親の感情もあり退社しました。次の仕『自分で起きて来たら「起きられたね」とが低く ＡＣ が高い特徴があり、Ａ が事のあても無く、１年以上何もしていな

笑顔で声を掛けてみる』『「醤油を取って高くない場合がとても多く、自分の素直い自分を振り返り（やっと入れた会社のくれる？」で、取って貰えたら「ありがとな気持ちを言葉で伝えられずに相手に正社員だったのに…）と所属感が在ったう」と言葉にする』等、言葉掛けやタイミ

合わせています。Ｃさんの事例「今日残頃を思い出し、親や社員や自分を責めングの練習をし、会話の意味を話し合

業を２時間出来ますか？」と情報が知りて、Ｉ−Ｕ−の第４の人生態度になりまい、根気よく、長く続ける事をお伝えしま

たい Ａ から Ａ の対話が来た時（断る

した。

した。
両親とも仕事が忙しくあまり会話もと私の事をどう思うだろう。何て言えば就職氷河期と言われる今、福井も仕ない様子でしたが、子どもの将来の事を嫌われずに断れるだろう？）と考えてい事はありません。人間関係が苦手な本人

考えて少し恥かしそうに「言えそうだな」

る時間が長く、表情に出にくく黙って居を学校が推薦で入れてくれた会社でしと父親が言ってからは、両親で前向きにる間に、相手はＯＫと感じ「じゃあお願た。親の言いなりの自分と、社会の冷た

実行されました。その後、病院にも繋ぎ、いね。」と言われてしまう時や、相手に合さ、弱い自分を痛感し自責の毎日で、個服薬しながら面談を重ねる度に両親のわせて「はい」と答える事で従属的な態

人的に就活をする気力も無い状態で初言葉が大声や早口では無くなっていきま

度を無意識に取っています。本人は気持

来所されました。Ｃさんの支援として、ました。家族の否定的な ＣＰ 、ＮＰ も減

ちが伝わらないのでストレスになりまず両親から本人への、具体的に「眠い」

ることで本人の表情や言葉も緊張が減す。予想をしていない突然の場面に緊張「お腹が空いた」等の素直な気持ちを聴り「有り難う」とお互いに出る信頼感がする本人は断る言葉が見つかりません。

いて肯定的な言葉や働きかけと本人が見え、３年後の現在スーパーのアルバイ

それ以後も相手は残業を頼んできます。

安全で安心である家庭環境を作って頂

トを半年続けておられます。

悪循環は『習慣』となり本人の「優しいけるよう話しましたが「褒めた事が無い

肯定的なストロークを増やしてゲーム

人、良い人と思われたい」と思う気持ち

ので、どうやって褒めたり『有り難う』とを無くし不安が自分の中から出ているとが続く事で睡眠時間が減り、自由な自分

言って良いのか分かりません」と返答が実感する事で自分の中で具体的な目標の気晴らしの読書やアニメを楽しむ事もあり、頭では理解が出来るが、実際にはが出来、マイナスな考え方の癖を、行き出来ず、時間の構造化のバランスが崩れ親としての考えや感情が出て上手く話せ

つ戻りつしながら変えて緊張が取れてていきます。肉体的、精神的にストレスないとの事でした。そこで両親に、「嫌な行ったと感じました。

が溜まり（どうして私ばかり！）と人生態（ラケット）感情になると分かっていて、有りのままの感情や考え方を大事に度第２の立場で心理ゲームを続け、怒りつい始めてしまう会 話って無いです

し、バランス良く相手と自分の在り方をや不安が頭の中で大きくなります。それか？」と尋ねたところ「家族が何をする

考え、感じる経験を繰り返す事で良い交

でも気持ちを言葉に出来ずに毎日の帰にしても肯定的な言葉を口に出す者は流を学べ、人生脚本を書き換えられたこ宅が遅れ、朝は親が起こさないと出社居ません」と言われ、家族間での挨拶もとで見えてきた明るい現在だと私は思い出来なくなり、家族に「ダメな子ね」と言無く、少ない会話の殆んどが心理ゲーム

ました。

われ心身共に疲れ『こんなに私がムリしになっている様に思えたので、マズロー
JTAA news 2013.1.25 9

特集
特集

キャリアカウンセリング

キャリアカウンセリングと交流分析
交流分析士インストラクター

中村 武美（関西支部）＜キャリアカウンセリングについて＞

かつての「終身雇用制度」が崩壊して機会を模索している途中です。

当協会にも、キャリアカウンセリング「失業なき労働移動」に国も方針を変換

また、自己研鑽や新人の育成や研修（キャリアコンサルティング）の仕事に携した現在、キャリアカウンセリングの重要などを行うことがある場面では、スー

わっておられる方が相当数おられるの性はさらに増大しているのではないでパーバイズの必要を強く感じています。

ではないかと思っています。

しょうか。

私は現在、ある公的機関でキャリアカ
ウンセリングの仕事に携わっています。

国のキャリアコンサルティング技能検＜キャリアカウンセリングと交流分析

定試験
（１級）
を見てみると、「企業分野」の関係について＞「需給調整分野」「教育機関分野」に大き

キャリアカウンセリングが日本で注目を交流分析とキャリアカウンセリングのく分類しています。
「教育機関分野」
は当浴びるようになったのは、第７次職業能関係については正直クロスオーバーする

協会の「TA学校教育心の開発研究所」

力基本計画の中でキャリア形成支援シスとは思っていませんでした。両者の関係

が、他の２つの分野は「TA心理カウンセ

テムの一環として「キャリアコンサルタン

については、木村周先生の著書で指摘

ラー」がそれぞれ関連しているのではな

ト５万人育成計画」が打ち出され、各養されている箇所があり、そこで初めて気いでしょうか。キャリアカウンセリングへ

成団体が標準レベル資格の発行を開始がついた次第です。以降、キャリアカウ

の交流分析の活用はまだまだこれからでしてからではないでしょうか。
各養成団体

ンセリングの著作の中で交流分析とのす。
全国の関心のある方々と共に学んで、のプログラムは団体間で若干のばらつき

関係を意識して探し、学んでいるところ

交流する機会があればと願っています。

がある様子ですが、第９次職業能力基本です。技法や位置づけなどは、大谷彰計画に沿った国の評価基準にあわせて『カウンセリングテクニック入門』が交流いこうと各団体も調整しているようです。

分析の取り扱いについて触れている箇

そしてなにより、少子化によるインター所があるのと、交流分析の本ではイアン

ンシップも含めた学生への援助や七五＝スチュアート『交流分析のカウンセリン

三現象といわれる早期退職、働き盛りのグ』、新里里春『カウンセリング〜交流分

労働者のメンタル不全、生活保護など社析を中心に〜』などを参考にしています

会保障費の増大による社会への影響のが、キャリアカウンセリングの技法に交

大きさは皆様ご存知のとおりです。

流分析を位置づけした、実技のロールプ

系列1
16,000,000
14,000,000

世帯数

12,000,000

ラフ（２）を掲げておきます。生活保護の７つのジャンルの視点から読み解い

世帯数の増加は大きな社会問題であた解説書などはまだ見つけていません

り、地方自治体も人材派遣会社等と契し、クライエントの職歴や成育歴を人生約してキャリアカウンセラーを現場に常脚本から考えたり、キャリアカウンセリ

駐させ、ケースワーカーと連携をとっていングの場面でゲームが仕掛けられています。未就職のまま卒業する既卒学生

ないか等、交流分析が貢献できる裾野の方なども大きな社会的損失です。

は広いと思っているので、これらを学ぶ

8,000,000

4,000,000
2,000,000

12
年
度
13
年
度
14
年
度
15
年
度
16
年
度
17
年
度
18
年
度
19
年
度
20
年
度
21
年
度
22
年
度

0

はほとんどないのが悩みといえます。
また、例えば自己効力感を交流分析

10,000,000

6,000,000

レイを行っている場所や機会が現実にキャリアコンサルティング技能士数のグ10 JTAA news 2013.1.25

生活保護世帯数 推移
18,000,000

2級キャリアコンサルティング技能士数
3500
系列1
3000
2500

人数

（１）と、国家検定として開始された２級

アカウンセリング」に統一しました。

2000
1500
1000
500
0

第
1回
（
20
第
2回 年度
（
21 ）
第
年
3回
度
（
）
第 21年
4回
度
（
）
22
第
5回 年度
（
22 ）
第
6回 年度
（
）
第 2 3年
7回
（ 度）
23
第
年
8回
度
（
）
24
年
度
）

例として、生活保護世帯数のグラフ※本文中では試 験など公称 以外の用語を「キャリアコンサルティング」ではなく「キャリ年度年度

可能性の扉をノックし続ける！
交流分析士インストラクター

白石 明子（九州支部）
２０１３年日本の経済は、とても厳し

ムシフト、思い込みのワクを超える。自らそこには、TAの【ストローク】（承く変動の中にあります。この衆議院選

考え、判断し、行動を起こすことができ認）がかかせません。キャリアカウン

挙後、新しい未来は、創出できるのでる一歩踏み出す力を大切にサポートしてセリングは、大きなストロークです。相しょうか。経済の成長、TPP、消費税、います。

手に関心を持って、耳を傾ける。失敗

原発、医療、福祉、等などの課題がす③親密な交流を回復する

OK、チャレンジOK．その人の 可能

べて雇用を生み出す力にも繋がってい企業が求める人間力 コミュニケーシ

性を信じて、扉をノックし続ける！

チームワーク（協働） 等。

「サッチャイズム」鉄の女、サッチャー

キャリア開発支援で、高校・大学巡校

一人ひとりが、自分の役割を理解し、い元首相の言葉「その人が自分でできる中。若年者・中高年者の就職支援で出きいきと自発的に取り組み、社員一丸とこと、また自分でやるべきことを、その張中。故郷の市主催の高校生対象 就

なって支えあって、目標に向かう。
『やり人に代わってやってあげても、恒久的活道場 に呼んでいただいたのは嬉しか

がいは探すものではなく、一生懸命取りな助けにはならない」

ったです。未来を願い創る岐路。さて、組んだその結果、感じるもの』なれば、〜自律を目指すＴＡの最終ゴールを意

キャリア・カウンセリングとは、何を支援

今ここ に、集中して満ちた時間を創ます。

していくのでしょうか。

ョン能力

識して。

っていきたいですね。

〜白石明子のストローク◆モットー

マーク〜白石のＳのピンク

すが、 生き抜く力 、 挫折しても這い＜白石明子＞セカンドネーム：サンムーン

は、愛の色、＋Ｃの黄色は上がる力

名前の明子の明が日（太陽）・月であり、智恵の色。全体で笑顔に◆交流分析の目標「自律性の確立」〜

サンムーンである。

そのものと痛感しています。
「自分自身

名は、体を表すといわれ、大切に思っ
名は、体を表すといわれ、大切にている。明るさの中には日と月が、陽と思っている。明るさの中には日と月
陰、表と裏等、両面の価値がある。そのが、陽と陰、表と裏等、両面の価値
人が欠点と思っていることも視点を変えがある。その人が欠点と思っているてみると、反面良さであることもある。
ことも視点を変えてみると、反面良あるいは、その欠点があるから頑張れたさであることもある。あるいは、そのり、人間的だったりもする。その人全体欠点があるから頑張れたり、人間的の包括された人間性に焦点を当てたキだったりもする。その人全体の包括ャリア・カウンセリングを目指している。
された人間性に焦点を当てたキャリ

上記のように厳しい世の中ではありまが、本来持っている能力に気づき、その能力の発揮を妨げるさまざまな要因を取り除き、本当の自分の能力の可能性を実現していきること」①自己理解と気づき「自己理解」「職業理解」をとても大切にしています。
「自己理解」の自分の特性、強み弱みを知ってこそ。
「職業理解」３万種類の職業（厚生労働省）があるとのこと。興味・適性・能力・環境、多角的に見ていきます。
②自発性を高める
人は自ら考え、答えをみつける能力を
誰もが潜在的に秘めています。パラダイ

ア・カウンセリングを目指している。

こにこマークです〜「ご家族、キャリアカウンセラーへ」「ヤングジョブとやま 子どもを就職で悩ませないために（家族用）（ニート支援） E-ラーニング」検索でご覧下
さい。
（http://www.youngjob-tym.jp/）（無料）「人間関係に自信がない」「やる気が◆未来を描く【ストローク】

出ない」「分かっているけど行動でき共に、人生仕事航海図を描く。船のない」「自信がない」「やりたいことが出港には、どこに向かって航海するのか

分からない」などへの対応法を、交流『航海図』が必要であるように。

分析・発達心理学の知見から紹介しています。
JTAA news 2013.1.25 11

特集

連載

キャリアカウンセリング

キャリアカウンセリングにおけるTAの活用
交流分析士インストラクター
宮崎 結花（関西支部）
私は、キャリアカウンセラーとして、「経験を丁寧に聴く」ことから始めます。

響があります。職業選択基準の背景に人々がイキイキと働くための支援に従事

ＣＬは、経験から感じたことや考えたこある幼少期の経験に向き合う必要性がしています。実際にキャリアカウンセリとを振り返り、自分にとっての意味を見出てきます。それは、苦しいことですが、ングを行う上で、ＴＡをどのように活用し出すことができます。言葉の意味は、共影響に気づくことで、自ら未来を切り拓ているのか整理してみました。

通の辞書ではなく、ひとりひとりに辞書

いていくきっかけになります。就職活動

１．意思決定支援においてのＴＡの活用があるイメージを持っています。その意

は、「自己概念が変化・成長する貴重なキャリアカウンセリングは、「人は誰で味を見出すと、自己実現するための方向

機会」と捉えています。

も成長する力を持っている」と考え、発へ向かおうとエネルギーが湧いてきて、行

３．キャリアカウンセラーの自己理解を達的視点に立って支援します。それは、動できるようになります。

促すＴＡの活用

クライエントの可能性を信じることでも「自分にとっての意味」を見出すとき

私は、キャリアカウンセラーの有資格者あります。そして、クライエント（以下ＣＬに、見つめるもうひとつの経験がありま

対象の向上研修において、「ＣＤＡのためと表記）が自律して社会との繋がりの中す。そう感じるのはなぜか、そう捉えてのＴＡ」というテーマで、研修をしていま

で自己実現できるよう支援します。私は、いるのはなぜかという「自分への影響をす。キャリアカウンセラー自身も、過去のキャリアカウンセリングにおいて、ＴＡの再確認する」のです。

経験から様々な影響を受けています。そ多くのＣＬは、ここで、小さいころ、親の影響で、話が聴けなくなったり、気持ち①人は誰でもＯＫである。

からの影響を受けています。それは、親がざわついたりし、有益なカウンセリング②人は誰もが考える能力を持っている。

からの禁止令や拮抗禁止令によるものが出来なくなります。私自身、ニート・フリ③自分の運命は自分自身が決め、そしてが多く、自分への影響に気づかないままーター支援において、親に依存しているク

その決定を変えることができる。

意思決定しようとすると、心が落ち着かな

ライエントに対し、落ち着かない気持ちにということを大切にしています。

い状態になります。

なり、悩みました。過去を振り返ると、私哲学的前提である

実際の面談において、ＣＬの「来談目背景となる経験を振り返り、ＣＬ自身がの母は、幼少時代に入退院を繰り返し、的」は、「〜について知りたい」「〜がわ

自分への影響に気づき、そこから脱却で高校のときに脳疾患で倒れてしまい、大からない」というような、答え（answer）をきたとき、ＣＬの行動は変わります。ＣＬ

学進学、就職等、自分で決めなければな

求めるようなものが多いのですが、私は、は主体性を持ち、自ら動けるようになりまらなかった私は、親に相談できるＣＬに「答える」ではなく「応える」（response）

す。自分への影響に気づけたとき、表情

対し、「うらやましい」という感情を持ち、関わりを心掛けています。

が、ぱっと明るくなります。

その感情が純粋なキャリアカウンセリン

２．具体的事例

グを妨げていたことに気づきました。

そこでは肯定的ストロークが必要になります。存在自体を大切にする関わりで、ＣＬがここでは、何を言ってもいいんだと支援のひとつに、「大学生の就職活動支援」があります。

このような自分の課題についても、ＴＡを活用することで向き合い、意識することができます。

いう安心感を持ってくださいます。安心で大学生との関わりで、感じることは、自きる関係性の中で、ＣＬは自己決定でき

己分析をし「興味・価値観・能力」が、はＣＬ支援において、自己研鑽を続ける

るようになります。私は、その意思決定

っきり整理できても、その方向へ進めな必要性を実感しています。皆さんと深め支援において、TAを活用しています。

い学生が多いことです。その要因として、合える場を頂ければ幸いです。どうぞよ

先ほど述べました親（養育者）からの影

ろしくお願いいたします。

キャリアカウンセリングにおいては、
12 JTAA news 2013.1.25

キャリアカウンセリングとTAの哲学〜 再就職支援の現場から〜

交流分析士インストラクター
本城 陽子（関東支部）（キャリアコンサルティング技能士２級、ＣＤＡ（キャリア・デベロップ・アドバイザー）、サンタフェNLPプラクティショナー）
現在、私は民間の再就職支援会社でスが非常に重視されるようになってきま動に自ら踏み出した彼らは実に力強くいキャリアカウンセラーとして勤務していした。まず周知の長引く不況で再就職のきいきとしています。その瞬間に立ち会えます。

実現が厳しいという雇用市場の現状がた時、彼らと寄り添ってきた時間をとてもあり、クライエントが厳しい選択を迫られ尊く感じます。TAの哲学とクライエントのる場合も少なくないからです。

本来の力が結実したまさにその時です。

従来の職業指導員、職業適性相談員の職がキャリアカウンセラーと呼ばれるようになったのは、２０年ほど前、バブル

終身雇用を信じてひたすら業務に従事

二つめはクライエントにプラスのストロ

崩壊後に余儀なくされた各種企業の雇してきたのに、雇用調整という御し難いークを与え続けるということです。雇用調用調整対象者の再就職支援が始まった

現実を突きつけられたクライエントから、整の対象となった人の多くは、初期の段ころでしょう。その後、キャリアカウンセ

インテーク面談で怒りや失望、恐れ、悲階では自分自身のキャリアを肯定的に見ラーは、ハローワークをはじめ大学など

しみを感じることは少なくありません。そることができなくなっています。そんな彼の教育機関、人材紹介・派遣会社などでんな彼らのラケット感情をくみとり、主体らの経歴を一緒に振り返りながら、自信

就職希望者への相談支援に従事した的に再就職活動に取り組んでもらえるよを回復してもらい、自身の職業人としてのり、民間企業内で社員を対象としたキャ

うになるまでには、６ヶ月から１年を超え

自己価値を把握してもらえるよう時間を

リア開発支援を行うなど、幅広い領域でることも珍しくないのです。このような長かけます。

活躍するようになりました。

期間の支援を行う上で、TAの哲学と自律

また、会社を離れると外部との交流が性というゴールは私のキャリアカウンセリ

乏しくなり、心身に不調を来す方も珍しく

験は、人材紹介会社で在職中のキャリア

ングの信条となっています。

ありません。クライエントの様子を観察しアップをめざす方々を対象とした支援サ

TAの哲学：ながら、カウンセリングの回数を増やしたービスが長く、カウンセリングよりアドバ■人はだれでもOKである

り、電話やメールでのコンタクトを怠らな

イザー、コンサルタントといった役割が大■人は誰でも考える能力を持っている

いように努めています。

半を占めていました。それが、３年前に■人は誰でも身につけた自分の運命を自再就職支援に携わるようになると、支援ら書き換えることができる

私のキャリアカウンセラーとしての経対象者の立場やモチベーションが以前と全く異なるため、支援内容がカウンセリ
ング中心へと大きく変わりました。

カウンセリングの現場で私が特に留意していることが２点あります。
ひとつは、クライエントと依存関係に陥クライエントの転機に立ち会い、過去を尊重し、未来につなげる再就職支援という現場でのキャリアカウンセラーという仕事。長年キャリア支援に携わってきた私自身にとってもキャリアの集大成の場と思っています。

再就職支援会社でのクライエント支らないこと。
「情報提供」や「共感」はし援は、出身企業との業務委託契約で行ても「アドバイス」や「同調」は極力避け

中高年が対象だった雇用調整も近年われるため、日本国内にいる求職者の約ます。できるだけ多くを語ってもらい、傾では、２０年前に私がキャリア支援をして１％しか利用できないサービスだと言わ聴して質問を繰り返します。クライエント

きた若い世代にも襲いかかってきました。

れています。それだけに企業やクライエンに「あっ、そうか！」と自身の中にある答

４０代になった彼らを再就職支援会社でトの期待値が高く、良質のサービスが求に気づいてもらえる瞬間をひたすら待ち

クライエントとして受け入れている現状にめられる現場となっています。

ます。このやりとりは、クライエントと自分不思議な巡り合わせを感じています。

また、最近の特徴として、結果（再就

自身の自我状態を注視しながら進めま

職決定の内容）だけでなく、支援プロセ

す。そして自発性を発揮して、再就職活
JTAA news 2013.1.25 13