UPWARD

位置情報× CRM で、現場の営業力を上げる。

サービスご紹介資料

目次

PURPOSE

Inspiring upward creativity

私たちが目指す世界

UPWARDは、現場の最前線で働くフィールドワーカーの方々の課題をテクノロジーで解決し、より創造的な働き方ができる世の中を実現したいと考える企業です。位置情報技術とCRMを掛け合わせたモバイルアプリケー

ション「UPWARD」は、営業DXを追求するフィールドワーカーの創造性を引き出し、企業と社会の成長を加速させる

VISION

Go smarter, anywhere

どこでも快適に働ける世界をつくる

���社以上の企業に導入されています。

MISSION

Innovation of the last mile
現場のラストワンマイルを革新する

UPWARDを活用したPDCAサイクル

UPWARDとは？

営業活動の各ステップをモ バイルアプリで自動化・最適化する、セールスエンゲージ

メントサービスです。

PlanDoプランを可視化

入力を自動で実行

営業計画のベストAction

個別最適化されたネクストアクションを示唆

訪問に関するデータ

滞在検知による自動入力

Check

データの集計・分析の自動化

訪問した取引先一覧が自動で表示。

ワンタップで報告が完了します。

次に行くべき訪問先を、地図上に見える化します。

UPWARDの強み

出先での入力・確認を想定したシンプルなモバイルアプリで、フィールドワーカーの“ 現場行動 ” を変革します。

導入実績

製造・卸売・不動産・銀行など、訪問活動が重要な業種で特に導入が進んでいます。

契約 継続率99 %ユーザーからの評価
第三者機関口コミサイト“BOXIL”

にて、CRM部門カテゴリー全�項目でNo.� 評価をいただきました。

BOXIL SaaS AWARD Autumn ����CRM（顧客管理システム）部門※各項目の内訳「使いやすさ」「お役立ち度」「カスタマイズ性」「機能満足度」「サービスの安定性」「営業担当の印象」「サポートの品質」「料金の妥当性」

お客様の声 ※

顧客情報が地図上に反映され、ルート営業の効率化が図れる。

操作性も良く、感覚的に使えるため慣熟まで時間もかからない。
何よりSalesforceの記録作業を簡略化できるのが便利。
金融

操作性としても簡単ではあるものの、困ったときにすぐにサポートしていただけたり、利用促進のためのアイディアや手法を随時案内してくれるなど、常に寄り添った対応をおこなっていただけます。
不動産・建設Salesforceと連携できる

���種類以上のアプリの中で、人気ランキング�位を獲得しました。
Salesforce BEST HIT APP RANKING ����製造業部門のほか、中小企業部門売上�位、新規導入件数�位、大企業部門売上�位も同時に受賞。

地図を活用したアプリで外出先でも当日の営業活動を入力することができる。アプリのデザインも見やすく入力しやすい仕様になっており初めて見たときは感動しました。
小売・流通※����年�月��日時点で、BOXIL上に記載されている口コミからの抜粋。
出典元：https://boxil.jp/service/����/UPWARDが選ばれる理由

01 営業のベストプランを地図上に可視化できる

02 報告作業のストレスから解放される

03 活動データから「 次の一手 」が分かる

04 安心のセキュリティ
05 拡張性をそなえた技術基盤

UPWARDが選ばれる理由

01

営業のベストプランを地図上に可視化できるアプリを開けば、次に訪問すべき顧客が直感的に分かります。いつもの「 行きやすい先 」ではなく、本当に「行くべき先 」へ、戦略的な訪問活動が誰でも可能です。

未活動日数・売上規模など様々な軸で、顧客マッピング

ピンの色や大きさで訪問の優先度を見える化

周辺検索

近くの顧客情報を素早くチェック

プッシュ通知現在地付近の顧客をタイミングよくお知らせ

ルート検索

いちばん早くて楽なルートをナビゲート

訪問すべき顧客を直観的に見える化。

データを元にした、戦略的な営業活動を実現します。

UPWARDが選ばれる理由

02

報告作業のストレスから解放される

顧客管理ツールを導入後、営業活動データを入力できている会社はわずか�割 ※ 程度。

滞在検知による自動入力

報告対象の候補が自動で表示されるので、報告作業の手間を大幅に削減できます。

報 告 作 業の半 自 動 化により、入 力 漏 れを少なくすることが営業DXのツボです。
※����年�月弊社実施の調査による結果。(n=���)滞在記録の自動検知
滞在先と滞在時間を自動でCRMに記録

オート電話記録
通話履歴を自動でCRMに記録

かんたん報告会社への報告をテンプレでより素早く

UPWARDが選ばれる理由

03

活動データから“ 次の一手 ” が分かる
蓄積された活動データを、チームごと・年度ごと・営業所ごと…など様々な軸で分析できます。チー ム・個 人 の 課 題 を発 見して、次何をすべきかまでが誰でもわかります。

過去の商談内容・発注を受けた内容・先方のキーマンなど、取引先顧客データ管理

業種や規模、担当者名、商談の履歴などに素早くアクセス

ダッシュボード

オンラインとオフライン両方の顧客接点を一画面で可視化担当者アサインメンバーのスケジュールをまとめて表示し一括調整

高度なセキュリティ
データの保護を最優先し安全性を常に向上に関する情報を一括で確認可能。

UPWARDが選ばれる理由

05

拡張性をそなえた04

安心のセキュリティ

技術基盤

サービスの使いやすさに加えて、セキュリティの堅牢性を評価いただき、金融・保険業界でのご導入も進んでいます。

IS ������ / ISO �����

できるほか、勤怠管理アプリなどの外部サービスとの連携も可能です。

名刺スキャン

勤怠管理

予実管理

納品管理

経費精算

帳簿作成

メンテナンス
記録

要 望・クレーム
管理

MAツール

予定管理

物件情報

用地仕入れ

外部サービス連携

外部認証

情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）
に関する国際標準規格「ISO/IEC�����：���� /JIS Q �����:����」の認証を取得。

物件管理や商品管理に使用できる自由設計オブジェクトを作成

導入企業※上記の機能・連携可能サービスは一例です。

お客様の方向性に合わせて最適なプランをご提案させていただきます。

自由設計オブジェクト導入事例のご紹介

様々な業種・業態で UPWARD をご活用いただいています。
新規開拓

既存営業

「砂漠の緑化」でモチベーションをフィールド営業の機動力を取り戻す！

�年後には�.�倍の売上実績

接点の質を大幅に向上

つくる新しい活動管理スタイルで新規開拓活動において顧客マッピング機能を活用し、新 規 法 人 へ の 活 動 状 況 の 可 視 化とモチベ ーションア

ップを実現！

ラウンダー

報告時間 ��% 減でラウンダーの国内販売会社全��社へ導入、顧客スマートフォンからの活動報告・位置情報の共有により、 既存顧客への訪問活動を大幅に効率化！

メンテナンス

機器のメンテナンス業務の効率化

負荷軽減！メーカーと実店舗をつでトータル� 億円規模の業務改善

顧客マッピング機能・iPadからの活動報告により、機器メンテナンスの依頼に対するエンジニアの割当・なぐコミュニケーションを深化

日々の顧客接点情報・ベテラン社員のノウハウを組織で共有！

を実現！

作業報告をUPWARD上で完結。リアルタイムの報告
で業務スピードを向上！

料金プラン ➀CRM 未導入のお客様向けマップ機能やモバイルアプリ、CRMがセットになったオールインワンプランです。

UPWARD Sales Engagement Platform

3,800 円

(税抜)

�ユーザー / 月

ベーシックな地図連携で効率的な訪問活動をサポート

7,800 円

(税抜)

�ユーザー / 月
地図連携

滞在記録・活動報告の自動化

12,800 円
�ユーザー / 月

エンタープライズのお客様向けの 充実のフルスペックプラン

さらに便利な拡張機能※全てのプランで別途、初期費用 ���,���円（税抜）がかかります。最小ユーザー数は �� ID です。
ESSENTIAL・STANDARDは管理者ライセンスとして�,���円（税抜）× � ID が必要です。

※各プランを組み合わせてご契約いただくことはできません。

(税抜)

料金プラン ②

CRM 導入済みのお客様向け
Salesforce やMicrosoft Dynamics ��� などのUPWARD Sales Engagement ServiceSTARTER

1,800 円STANDARD(税抜)

�ユーザー / 月

ベーシックな地図連携で効率的な訪問活動をサポート

3,800 円

(税抜)

�ユーザー / 月
地図連携

滞在記録・活動報告の自動化
さらに便利な拡張機能

CRMを導入済みのお客様向けの料金プランです。

※全てのプランで別途、初期費用 ���,���円（税抜）がかかります。最小ユーザー数は � ID です。
※各プランを組み合わせてご契約いただくことはできません 。

料金プラン ③

オプション一覧
UPWARDプレミアムサポート
オプションを含む

ご契約料金の��%（税別）約 � � � 社 の定 着 化 支 援 実 績 を誇る

Foursquare社が提供する鮮度の高い施2,000万件の商業施設情報をカバーしています。

オプションを含む

UPWARD DATA
(住宅地図連携)

株式会社ゼンリンが提供する、一軒一軒のUPWARD
External User

2,000

から物件の登記情報を確認できるほか、物円 (税抜)

設・店舗データを地図上に連携。

新規開拓における営業リストを現場へリアルタイムに提供します。現在、国内約����ユーザー / 月

UPWARD
Security Plus

セキュリティ向上のためのイベン
ト モニタリングをご利用いただけます。

ご契約料金の��%（税別）

国 内トップクラスのカスタマーサク

セスチームが、お客様の営業組織での確 実 な定 着 化に向けた支 援を提供します。

ASO（Additional
Staging Objects）

各プランに 付 随する自 由 設 計 オブ

2,000 円 (税抜)

プランに 含 ま れる個 数 と合 わ せて�ユーザー / 月

UPWARD DATA
(Foursquare連携)

建物名称、居住者名や番地、マンションの入居者名、ビルのテナント名などの情報が円 (税抜)

�ユーザー / 月掲載された地図データです。取得した情報件情報をCRMで管理することも可能になります。

UPWARDをお使いではない 外部
ユーザー用のコミュニティライセンスです。

2,000 円 (税抜)
�ユーザー / 月

ジェクト（顧 客 情 報 などを蓄 積・管理するデータテーブル）を追 加いただけます。�セット��個単位、ご契約最大��個まで追加可能です。

UPWARD DATA (住宅地図＋ブルーマップ連携)

3,000円 (税抜)

住宅地図に更に地番情報を重ね合わせ、公図界・公図名・親番界・地番が参照できる地図データです。住宅の表札情報をもとに訪問営業、サービス提供、顧客管理が可能になります。

�ユーザー / 月

UPWARD BI

BI分析をご利用いただくための ライセンスです。�ライセンス以上からご購入いただけます。

2,000 円 (税抜)
�ユーザー / 月

不動産・金融業界のお客様におすすめ！

※設定可能なオプション機能はお使いのシステム環境により異なります。

さいごによくあるご質問
UPWARDは他のサービスと何が違いますか？
特徴はなんですか？

従来の営業支援ツールは難しい、操作が複雑などの理由で現場に敬遠さSalesforceのどのエディションで利用できますか？
Sales Cloud（Enterprise Edition以上）

Service Cloud（Enterprise Edition以上）

Lightning Platform（Enterprise Edition以上）

Partner Community（Enterprise Edition以上）で利用可能です。

れてきました。UPWARDは「使いやすさ」にとことんこだわり、ITが得意でないセールスパーソンの皆さまにも大変ご好評いただいております。
ご検討に役立つ資料や、各種お問い合わせ窓口をぜひご活用ください。

SalesforceなどのCRMは未導入ですが、UPWARDは利用可能でしょうか？

はい、もちろんご利用いただけます。

すでにCRMを利用中なのですが、UPWARDとの連携方法はどうなりますか？

お使いのCRMシステムやビジネスの状況に応じて、最適な連携方法をご提案させていただきます。

最小ユーザー数はありますか？
最少ユーザー数は�� IDです。

※UPWARD Sales Engagement Serviceの場合、最小ユーザー数は� IDです。

常にGPSで場所が分かってしまうのですか？
UPWARDは監視ツールではないため、常にユーザーの場所を把握初期費用はどれぐらいかかりますか？

滞在履歴を記録します。

全てのプランで初期費用���,���円（税抜）がかかります。

することはできません。ユーザーが報告の操作を行った際にのみ、

会社概要最後までご覧いただきありがとうございました。

ご質問やご相談、お見積り依頼などお気軽にご連絡ください。

会社名

UPWARD株式会社

設立

����年�月

代表者
所在地

代表取締役社長 CEO 金木 竜介
東京本社(東京都港区西新橋�-�-� WeWork日比谷FORT TOWER)

大阪支社(大阪府大阪市北区大深町 �-� WeWork LINKS UMEDA �階)

従業員数
株主

シンガポール支社
UPWARD Sales Engagement Pte. Ltd.
(�� Anson Road #��-��, International Plaza, Singapore)��名（����年�月時点）

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DNX Ventures (米国), Salesforce Ventures (米国) 他

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