情 報 種 別 ： 公開情報（制限なし）
会 社 名 ： 株式会社NTTデータ
情報所有者 ： RPAソリューション担当

ユーザーフォーラム利用手順書第23版

2023/12/22

NTTデータ RPAソリューション担当

～改訂履歴～■改訂日：2023.12.22
・TOPページにスライダー機能追加■改訂日：2023.9.14
・詳細検索画面のキーワード検索機能の強化■改訂日：2023.7.7
・各種お問い合わせ画面の導線整備の実施■改訂日：2022.3.4
・回答欄へのファイル添付機能の追加 (お問い合わせ)■改訂日：2022.1.21
・投稿をお気に入り追加する ページ追加■改訂日：2023.6.9
・投稿・回答・コメントにおける画像認証機能の追加■改訂日：2022.7.27

・お問い合わせ先選択画面修正■改訂日：2022.4.2
・投稿されている質問を確認する ページ追加（関連投稿レコメンド機能）
・お問い合わせ先選択画面修正
・非公開投稿フォーム（販売特約店様用）追加
・通知先メールアドレスの設定 ページ追加■改訂日：2021.12.10
・トピック・返信内容を検索する ページ追加
・トピックを削除する「一般メンバー」「モデレーター」権限追加
・ファイル削除「一般メンバー」「モデレーター」権限追加■改訂日：2021.11.26

・サークルを削除する ページ追加
・よくあるお問い合わせ No5修正

中学生

高校生

初段

二段

三段

特約店
フクロウ

ロボット
フクロウ

卵

ひよこ

幼稚園生

小学生

3・4・5級

2級

1級

大学生

社会人

課長

5段

6段

4段

1.はじめに---------------------------------------5
2.アカウントを登録する----------------------------8
3.ユーザーフォーラムにログインする------------------10
4.機能別説明
A.プロフィール------------------------------------11
A-1.プロフィールの詳細を確認する----------------12
A-2.プロフィールを編集する----------------------13
B.ユーザーフォーラム------------------------------14
B-1.投稿されている質問を確認する--------------15
B-2.質問を投稿する----------------------------18
B-3.投稿した質問を編集する--------------------19
B-4.投稿した質問を削除する--------------------21
B-5.他の人が投稿した質問に回答する-----------22
B-6.他の人が投稿した質問や回答にコメントする---23
B-7.投稿したコメントを削除する------------------25
B-8.ベストアンサーを選ぶ------------------------25
B-9.投稿をお気に入り追加する------------------26
C.サークル---------------------------------------27
C-1.サークルを確認する-------------------------29
C-2.サークルに参加する-------------------------30（1）公開サークルに参加する（2）プライベートサークルに参加する
C-3.サークルを作成する-------------------------32
C-4.サークル内のホーム機能を利用する-----------34（1）ホームに投稿する（2）ホームの投稿にコメントする（3）ホームの投稿、コメントを削除する

C-5.サークル内のフォーラム機能を利用する-------36（1）フォーラムにトピックを作成する（2）トピックを編集する（3）トピックに返信する（4）トピックを削除する（5）トピックをクローズする（6）トピック・返信内容を検索する
C-6.サークル内のメンバーを確認する-------------42
C-7.サークルを管理する------------------------43（1）サークル名や紹介文を編集する（2）サークルの公開設定を変更する（3）サークル内のメンバーを管理する（4）参加申請を承認する（5）サークルを削除する
C-8.サークルを脱退する------------------------46
C-9.サークル内ファイル機能---------------------47（1）ファイルアップロード（2）ファイルダウンロード（3）一括ファイルダウンロード（4）リンクURLからダウンロード（5）ファイル検索（6）ファイル削除
C-10.指定サークル非表示機能-----------------53（1）非表示サークルの設定（2）申請の許可・拒否（3）非表示サークルに参加（4）検索機能でも非表示

C-11.カテゴリ機能------------------------------56（1）カテゴリの新規作成（2）カテゴリの編集（リネーム）（3）カテゴリの並び替え（4）カテゴリの削除（5）カテゴリの変更
D.ユーザタイプ診断-----------------------------62
D-1.ユーザタイプ診断をする--------------------63
E.事例集--------------------------------------64
E-1.導入事例を確認する----------------------65
E-2.事例をダウンロードする---------------------66
F.シナリオ共有----------------------------------67
G.マーケットプレイス-----------------------------68
H.メッセージ------------------------------------69
H-1.運営からのお知らせを確認する-------------70
H-2.メール通知設定--------------------------71
I.詳細検索------------------------------------72
J.お問い合わせ---------------------------------74
J-1.技術的なお問い合わせ--------------------75
J-2.障害・トラブルのお問い合わせ ------------81
J-3.営業関連のお問い合わせ------------------86
J-4.通知先メールアドレスの設定---------------91
K.FAQ----------------------------------------92
L.アンケート------------------------------------93
M.シナリオレコメンド-----------------------------94
5.よくあるお問い合わせ--------------------------95【付録】サークルの上手な使い方★選 -------------98-

COBOTPIA
ＣＯ(共に) ＲＯＢＯＴ(ロボット) ＴＯＰＩＡ(理想郷)を組み合わせた、 ＮＴＴ
データが目指すロボットと人が協働する未来を実現するブランドです。

CHANNELロボットやこの街に関する新しいニュースを様々な方法で発信しています。
いまこの街で何が起きているのかを知りたいときにはチャンネルの情報をチェックください。

MARKET
あなたにぴったりのロボットやロボットの部品を手に入れることができます。
住人がツアーガイドとなって、あなたにぴったりなお買い物のアドバイスもしてくれます。

CLINICロボットが使えない、こういう時にロボットにどう動いてもらうのがいいの・・・？
ロボットに関するお困りごとはクリニックが解決します。

GYM
サイドメニューから各コンテンツに移動できます。
各コンテンツの説明をします。

ロボットを使う際、トレーニングを受けているとロボット活用の幅が広がります。
ジムでは、様々なトレーニングメニューでロボットを活用する人をみっちり、時に優しく鍛えます。

CAFE※Coming Soon
ロボットと人がともに暮らす街のカフェでは、人々がロボットとの働き方について語り合っています。
よりよいロボットの活用方法のノウハウを得たり、同じ夢を持つ住人とつながったり。
あなたものぞきに来ませんか？

LABO※Coming Soon
ラボでは、新たなロボット作りの企画がすすめられています。
ラボで作られたロボットはマーケットで購入できるようになります。
また、住人からのアイデアもここでのロボット作りに生かされています。

FORUM
フォーラムでは、情報収集や発信だけでなく人々との交流もできます。
ロボットに関する疑問や課題があれば、まずはこちらへ。

サイドメニューから各コンテンツに移動できます。
各コンテンツの説明をします。

ユーザーフォーラム(URL:https://winactor.com/questions/）
は、ユーザー同士で質問し回答を得たり、RPAに関する情報や話題を交換したりすることで、お互いの知識やノウハウを共有することを目的としたコミュニケーション
サイトです。また、過去の質問や回答を参照することで、問題解決や、知識を深めることに役立ちます。

アカウントを登録することで各機能が利用可能になります。

過去の質問の参照は誰でも自由に行えますが、アカウントを登録することで質問の投稿や「サークル」機能等の様々な機能を利用することができます。
次ページ以降にアカウント登録手順から各機能の利用手順に関して記載します。

【 1 】https://winactor.com/questions/にアクセスします。
【 2 】「ログイン/登録」をクリックします。
ログイン/登録【 3 】表示された画面内のをクリック！
「新規会員登録」をクリックします。

【４】「ログイン情報・プロフィールの登録」の各項目を入力し、「登録を完了」をクリックします。※全てのサービスを利用するには、全項目の入力が必要です。

1 「ログインID」はログイン時に使用するIDのため、他のユー

1

ザーが使用しているIDは登録できません。
また、「ニックネーム」以外の項目は他のユーザーには公開されません。

「新規会員登録」
をクリック

2 各項目を入力
後に「登録完了」をクリック！

2

【5】登録後、暫くするとアカウント有効化メールが送付されるので、リンクをクリックして「有効化」をクリックします。
※72時間以内にアカウントを有効化されない場合は、再度アカウ
ント登録が必要となります。

有効化をクリック！

アカウント登録が完了した旨のメッセージが表示される。

メール本文
内のリンクをクリック！

（1）https://winactor.com /questions /にアクセスします。
（2）「ログイン/登録」をクリックします。
（3）画面内の「ユーザー名またはメールアドレス」、「パスワード」と表示された文字（下図であれば「」）を 入力し、「ログイン」をクリックします。
※ここで入力する「ユーザー名」とはアカウント作成時に登録した「ログインID」のことです。

「ログイン/登録」クリック「ユーザー名またはメールアドレス」と「パスワード」、表示された文字を入力

ログインをクリック（4）ログインに成功すると、マイメニューが表示されます。

A.

プロフィール機能では自分のニックネームや、パスワードが変更できます！
詳細を次ページ以降に記載
します！

（1）プロフィールの詳細は下記の2通りの手順のいずれかで確認できます。
●マイメニュー内の「プロフィール」または自身のアイコンをクリック（2）プロフィール画面の各項目の詳細は以下の通りです。

1

※

2
3
4
5
6
7
8
9

「プロフィール」または自身のアイコンをクリック●ユーザーフォーラムTOP画面で自身のアイコンをクリックし、メニュー
内の「プロフィール」をクリック。
もしくはマイメニューボタンの「プロフィール」をクリック。

10

11

12

①自身のアイコンとニックネーム
をクリックすると、アイコンに設定する画像をアップロードできます。 ②マイメニューを開きます。
③プロフィールの詳細を確認できます。 ④プロフィール編集画面を開き、プロフィール編集が行えます。

「プロフィール」または自身のアイコン
をクリック⑤パスワードの変更ができます。 ⑥過去に投稿した質問の履歴を確認できます。
⑦過去に回答した内容の履歴を確認できます。 ⑧ポイントの履歴を確認できます。
⑨ユーザーフォーラムからログアウトします。 ⑩自身の自己紹介文や、ポイント数を確認できます。
⑪直近5件のポイント履歴を確認できます。 ⑫直近5件の回答履歴を確認できます。
※ 「技術的なお問い合わせ」画面より匿名で投稿した場合は、本人の「プロフィール」「質問履歴」「回答履歴」「ポイント」画面にのみ履歴が表示されます。

（1）プロフィールを編集する際は、下記の2通りの手順のいずれかで編集画面を開きます。

（2）プロフィール編集画面では、登録情報の編集が可能であり、編集完了後に「更新」をクリックすることで編集内容が反映されます。
※ログインIDは変更できません。

●プロフィール詳細画面のメニューで、「プロフィール
編集」をクリックする

メニュー内の「プロフィール編集」
をクリック

更新が完了すると、
画面右下にメッセージが表示されます！
●ユーザーフォーラムの各画面で自身のアイコンをクリックし、
メニュー内の「プロフィール編集」をクリックする自身のアイコンをクリック後、「プロフィール編集」
をクリック

編集完了後、
「更新」を
クリック

➡

ユーザーフォーラム機能では質問を投稿して悩みを解決したり、質問に回答することでお互いの知識やノウハウを共有することができます！
詳細を次ページ以降に記載します！

投稿されている質問はhttps://winactor.com/questions/にアクセスすることで確認できます。

未ログイン時※回答、コメントの閲覧はログインまたは会員登録が必要になります。

https://winactor.com/questions/にアクセスすると投稿されている質問一覧が表
示される

質問のタイトルをクリックすることで詳細が確認できる

ログイン時「いいね」の件数は、優良な質問/回答であることの指標のひとつになりますので参考にしてください。
質問や回答、コメントが参考になると感じたら、進んでボタンを押しましょう！
※ログインしていないと、ボタンを押すことはできません。
押した箇所は、青い

ボタンが表示されます。

投稿された質問の下に、質問内容と関連した投稿が表示されます。
（最大10件）

閲覧したい投稿をクリックする知りたい情報が関連投稿にないか確認してみましょう！

（1）ユーザフォーラムのページ中間にある「投稿する」をクリックします。

1
2

投稿するを
クリックする3

タイトルを記入すると、類似の質問が表示されますので、こちらも参考にしてください。

4（2）質問投稿画面の各項目を入力し、「質問を投稿」をクリックします。
①質問したい内容の概要を記入する ※5文字以上②質問内容に一番合いそうな項目を選択する③質問したい内容を記入する ※10文字以上
本文に画像を挿入する場合は「画像を挿入する」をクリック後、アップロードする画像を選択し「アップロードと挿入」をクリックする（画像参照) ➡
④質問内容に紐づくキーワードを入力し、出てきた候補から選択する
新規タグを追加する場合は、タグ名を入力してEnterを押す※タグは１個以上設定する必要がある（最大５個）「質問を投稿」をクリックして投稿前に画像認証を実施する

質問の投稿が完了すると、投稿した質問が表示される※こちらスパム投稿を受けての対策となります。

（1）投稿した質問のタイトルをクリックし、投稿内容を開きます。

（2）質問画面のをクリック後、「編集」をクリックします。

「」をクリック後、「編集」をクリック

画像認証を実施

質問の詳細
画面が表示
されます！

※自分の投稿以外
は、「フラグ」
のみ表示される為、編集できません。

質問の編集画面が表示されます！

（3）編集完了後、「質問を更新」をクリックします。
質問の更新が完了すると、編集した質問が表示されます！（※）※ご自身の質問を編集した場合、質問一覧の並び順は変わりません。
（Newマークも付きません。）「質問を更新」をクリック

※投稿した回答も同様の手順で削除できます。
※24時間以上経過した質問や回答は削除できません。
（1）投稿した質問のタイトルをクリックし、詳細画面を開きます。

（2）詳細画面のをクリック後、「削除」をクリックします。
※他の人が回答やコメントをしてくれた後は、安易に削除しないようお願いいたします。

「」をクリック後、「削除」をクリック
投稿した質問のタイトルをクリック※自分の投稿以外は「フラグ」のみ表示される為、削除できません。

質問の詳細画面が表示されます！

質問の削除が完了した
ことが表示されます！

（1）回答をする質問のタイトルをクリックし、投稿内容を開きます。
一覧には、「質問する」と「技術的なお問い合わせ」から投稿したものが表示されます。

（2）回答欄をクリックし、回答を入力後、「回答を投稿」をクリックします。 ※10文字以上

回答欄を
クリック
回答をする質問を
クリック

投稿内容が
表示されます！

回答を入力後「回答を投稿」
をクリックして、画像認証を実施

（3）回答が完了すると質問の下に回答が表示されます。

（1）コメントをする質問のタイトルをクリックし、投稿内容を開きます。

投稿内容が表示されます！

コメントする質問をクリック

質問の下に回答が表示されます！

（2）質問や回答の下にある「コメントを追加」をクリックし、コメントを投稿する画面が表示されます。

（3）コメントを5文字以上で記入し、「コメントを投稿」をクリックすると、質問または回答の下にコメントが表示さます。

「コメント
を追加」
をクリック

コメントを記入し「コメントを投稿」をクリック
後、画像認証を実施

投稿画面
が表示
されます！

コメントが質問または回答の下に表示されます！

投稿したコメントの右にある「削除」をクリックすることで削除できます。
投稿したコメントの「削除」
をクリック

削除が完了すると、
画面右下にメッセージが表示されます！

ベストアンサーを選ぶことで質問投稿者から回答者へのお礼の気持ちを表せます。

回答の左下にある「ベストアンサー」をクリックすることで、ベストアンサーを選ぶことができます。

ベストアンサーをクリック

投稿した質問に対して最も適切な回答をしてくれた方をベストアン
サーに選びましょう！
ベストアンサーを選ぶとステータスが“解決済”となり、クローズされて新規の回答はできな
くなります！

“解決済”になりクローズされる

B-9.投稿をお気に入り追加する
お気に入りに追加した投稿は、後から簡単に見返すことができます。
（1）投稿の右上にある「お気に入り追加」ボタンをクリックします。（ボタンが「お気に入りを解除」に変更します。）（2）プロフィールの「お気に入り一覧」メニューより、
お気に入りに追加した投稿を確認できます。

「お気に入り追加」
をクリック「お気に入り一覧」
をクリック

お気に入り一覧は、本人のみに表示されます。
また、お気に入りに追加した投稿には、”お気に入りマーク”がつきます。

サークル機能ではWinActorに関する様々なトピックについて
各サークル内で自由に話し合うことができます！詳細を次ページ以降に記載します！

サークル機能のTOP画面の詳細は以下の通りです。

2

1

3

①すべてのサークルを表示。②参加しているサークルを表示。
③サークルを新規作成。④キーワードを入力してサークルを検索。
⑤並び順を変更。⑥サークル名を表示。⑦参加/脱退ボタンを表示。

4

5
6▼未参加の場合
公開サークルは「サークルに参加」➡

7
10

11

8

9

プライベートサークルは「参加申請する」 ➡

▼参加済みの場合「サークルを脱退」 ➡

⑧サークルの公開設定を表示。⑨サークルの参加人数を表示。
⑩サークルの管理者を表示。⑪サークルの紹介文を表示。

「すべてのサークル」タブをクリックし、一覧から確認したい
サークル名をクリックします。
※プライベートサークルを確認するには参加申請の承認が必要です。

「すべてのサークル」
タップをクリック※各ユーザーの詳細
サークル機能の一般的な操作をすることができます。
（サークルの確認や参加、作成、サークル内での投稿、トピック作成）
全ての投稿に対し編集ができ、サークル管理者に次ぐ権限があります。
サークルの編集、参加申請の承認など、サークルを管理する権限があります。

サークルの詳細を確認する
ことができます！

確認したいサークル
名をクリック※サークル内の詳細は以下の通りです。

1

4

2
3

公開サークルとプライベートサークルに参加する手順について記載します。
（1）公開サークルに参加する手順は下記の2通りのいずれかで参加できます。
サークルに参加して様々な情報をゲットしましょう！

▼サークル名の右横の「サークルに参加」をクリック

5

6

7

8

9

「サークル
に参加」
をクリック

①公開設定➡「公開サークル」・「プライベートサークル」 ・

自分の知っている
情報をどんどん
共有しましょう！

「非表示サークル」を確認できます。
②サークル名➡サークル名を確認できます。

③サークル紹介文➡サークルの目的や概要を確認できます。
④サークル管理者➡サークルを管理しているユーザーを確認できます。
⑤ホーム機能➡サークルメンバー同士で内容問わず自由にやりとりができます。
⑥フォーラム機能➡トピックを作成することで、特定の話題に沿ったやりとりができます。
⑦メンバー一覧➡サークル参加者の一覧が確認できます。

▼サークル名をクリック後、「サークルに参加」をクリック⑧サークル管理機能※管理者のみ表示➡公開設定の変更等のサークルの設定管理ができます。
⑨サークル内ファイル機能➡サークル内でユーザー同士、ファイルの共有ができる機能です。

サークルの詳細画面内
で「サークルに参加」
をクリック

（2）プライベートサークルに参加する
手順は下記の2通りのいずれかで参加申請できます。

申請が送信されたことが表示される▼サークル名の右横の「参加申請する」をクリック「参加申請する」
をクリック●プライベートサークルに参加する※プライベートサークルへの参加申請が承認されると、通知メールがきます。

申請が送信されたことが表示されるサークル名をクリック後、「参加申請する」
をクリック

サークルの詳細画面内で「参加申請する」をクリック

任意でコメントを入力後、「申請を送信」をクリック

WinActorの便利な機能を共有したい…

会社内の
メンバーで
ノウハウを
共有したい…

よし！
サークルを作ってみよう！！！

①「サークル作成」をクリックし、各項目を入力後、「サークルを作成して続行」をクリックします。
「サークル作成」タブをクリック
同じ悩みを持つユーザーと語り合いたい…

共通の趣味を持つ仲間と盛り上がりたい…

「サークル名」、「サークルの紹介」
を入力「サークルを作成して続行」
をクリック

②公開設定を選択後「つぎのステップ」をクリックし、フォーラムを作成して「完了」をクリックします。

※公開サークル⇒ ユーザーフォーラムに登録している
メンバーは誰でも参加できる※プライベートサークル ⇒ 参加申請が承認されたメンバー
のみ参加できる※非表示サークル
公開サークル・プライ
ベートサークル・非表示
サークルのどれかを選択後、「つぎのステップ」をクリックしてください。

「完了」を
クリック

⇒ サークルの管理者に選ばれたユーザーのみ閲覧ができます。管理者が許可したユーザーにのみ「サークル案内」や「検索結果」に表示されます。

作成したサークルが表示されます！

（1）ホームに投稿するサークル内の「ホーム」をクリック後、投稿したい内容を入力し、「投稿」をクリックします。
「ホーム」をクリックし、入力欄をクリックする

コメントを入力後、「投稿」をクリック

ホームに
投稿が表示
されます！

（2）ホームの投稿にコメントする「ホーム」をクリック後、コメントしたい投稿の「コメント」をクリックし、コメントを入力して「投稿」をクリックします。

「ホーム」をクリック後、コメントしたい投稿下の「コメント」をクリック

コメントを入力後、「投稿」をクリック
投稿内容を入力後、「投稿」
をクリック
投稿下に
コメントが
表示される

コメントや返信をして交流を深めましょう！
コメント下の「返信」から、コメントに対しての返信もできます！

（3）ホームの投稿、コメントを削除するサークル内の「ホーム」をクリック後、投稿やコメント下の「削除」をクリックします。
※投稿者またはサークルの管理者のみ、投稿やコメントの削除ができます。

●コメントの削除●投稿の削除コメント下の削除をクリック「ホーム」タブをクリック後、削除
したい投稿下の「削除」をクリック

投稿が
削除される

コメントが
削除される

（2）トピックを編集する（1）フォーラムにトピックを作成する「フォーラム」タブをクリック
後、編集したいトピックのタイトルをクリック「編集」をクリック

トピックを作成してコミュニケーションを図り、サークル内の輪を広げていきましょう！

「フォーラム」
タブをクリックし、投稿したい内容を入力後、「送信」をクリック

管理者 ⇒ サークルの編集、参加申請の承認など、サークルを管理する権限があります。
モデレーター ⇒ 全ての投稿に対し編集ができ、サークル管理者に次ぐ権限があります。
編集後、「送信」をクリック

（3）トピックに投稿する

投稿したトピックの一番下に、投稿内容が表示されますトピック下のトピック下の「返信先：トピック名」に投稿内容を入力後、「送信」をクリック

（4）投稿への返信をメールで通知する
チェックを付けた投稿「今後の返信をメールで通知」をクリック

トピック下のチェックを付けたまま投稿します「今後の返信をメールで通知」にチェックが付きます「返信」をクリックして投稿がされると、投稿者にメールで通知が届きます（5）トピックを削除する※「一般メンバー」「モデレーター」権限のユーザーは、自身の作成したトピックにのみ操作が可能です。
「フォーラム」をクリック後、削除
したいトピックのタイトルをクリック

さらに、トピック右上の「削除」をクリック
トピック下のテストトピック

トピック右上の「ゴミ箱」をクリック

（5）トピックをクローズする「オープン」をクリック
すると、クローズを解除することができます！

「フォーラム」タブをクリック後、クローズ
したいトピックのタイトルをクリック

テストトピック

クローズをクリック

トピックがクローズされる

（6）トピック・返信内容を検索する

検索したいワードを入力して検索ボタンをクリック
してください。

検索ワードにヒットした
トピック・返信が全て表示されます。

サークル内の「メンバー」タブをクリックすると、サークルの参加メンバーが表示されます。
並び順の
変更が可能

検索したいワードを入力後、「検索」をクリックすることで、メンバー検索が可能

メンバーのアイコン
またはニックネームをクリックするとプロフィールや質問、回答の履歴を閲覧することができます！

サークルを管理する「管理」タブについて記載します。(サークル管理者のみ表示されるタブです）（2）サークル内の公開設定を変更する（1）サークル名や紹介文を編集する

「説明」
をクリック

編集したい
箇所を変更し、「変更を保存」
をクリック

プライベート/非公開サークルから
公開サークルに設定変更した場合、承認待ちのメンバーは自動的にメンバーに追加されます！

（4）参加申請を承認する①
自身が管理しているプライベートサークルに参加申請がくると、通知メールがきます。本文内の「こちら」をクリックすると、承認を管理する画面が表示されます。

（3）サークル内のメンバーを管理する
メンバー
をクリック

管理者、モデレーター、
メンバー一覧が表示され、各メンバーの権限管理ができる

メール
本文内の「こちら」をクリック

管理者 ⇒ サークルの編集、参加申請の承認など、サークルを管理する権限があります。
モデレーター ⇒ 全ての投稿に対し編集ができ、サークル管理者に次ぐ権限があります。
サークルの管理者と連絡が取れずに、
サークル内でお困りでしたら、本手順書の「J.お問い合わせ」を参照
し、「ユーザーフォーラムのお問い合
わせ」から、お問い合わせください。

承認を管理する画面が表示される（4）参加申請を承認する②（5）サークルを削除する※「削除」はサークル参加者が1名の場合にのみ表示されます。

「削除」
をクリック

「承認」をクリック
後、「承認」または「拒否」を選択する「サークルの削除について理解しました。」にチェックを入れ、「サークル削除」ボタン
をクリック

「承認」
を選択した場合に表示される

サークル参加者が2名以上でサークルを削除したい場合は、
下記問い合わせ先にお問い合わせください。
「拒否」
を選択した場合に表示される

マイメニュー「お問い合わせ」⇒「ユーザーフォーラムのお問い合わせ」サークルを脱退する手順は下記の2通りのいずれかで確認できます。
※自身が作成したサークルには「サークルを脱退」が表示されません。
●参加サークル内から脱退したいサークルの「サークルを脱退」をクリック「参加サークル」を選択後、「サークルを脱退」
をクリック●脱退するサークル名をクリック後、サークルの詳細画面の「サークルを脱退」をクリック

サークルの詳細画面の「サークルを脱退」
をクリック

サークル内ファイル機能とは、サークル内でユーザー同士ファイルの共有ができる機能です。良い情報を共有し合いましょう！
（１）ファイルアップロード
ファイルアップロード機能は、サークル内で自身のファイルをアップロードできる機能です。アップロード手順をみていきましょう。
ファイルタブをクリックしてください。

登録ボタンクリック後、確認のダイアログボックスが表示されます。

OKボタンをクリック！

各入力欄にファイル情報を入力してください。

1①ファイルのタイトルを入力してください②ファイルの説明文を入力してください

２③ファイルを選択してください④ファイルのバージョンを選択してください※アップロード可能なファイル形式：
doc,docx,xls,xlsx,csv,ppt,pptx,pdf,
ums4,ums5,ums6,ums7※ファイル名に使用できない文字：「（半角スペース）」「+」「#」「&」

３「’（シングルクォーテーション）」

４
全ての入力が完了
したら「登録」
ボタンをクリック
してください。

手順で問題がなければ、
ファイルページの1番上に追加されます。

（2）ファイルダウンロード
サークル内のユーザーがアップロードしたファイルを、ダウンロードできる機能です。

ダウンロードボタンクリック後、利用規約のダイアログボックスが表示されます。最後までお読みになり「同意してダウンロードを開始する」にチェックを入れ、開始ボタンをクリックしてください。

最後までお読み
頂かないと「同意してダウンロードを開始する」へ
チェックを入れることができません。

ダウンロードしたいファ
イル右下の「ダウンロード」ボタンをクリックしてください。

クリック

ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。

（3）一括ファイルダウンロード
選択したファイルをzipファイルに圧縮して、複数ファイルを一括でダ
ウンロードできる機能です。

適用ボタンクリック後、利用規約のダイアログボックスが表示されます。
最後までお読みになり「同意してダウンロードを開始する」にチェックを入れ、開始ボタンをクリックしてください。

最後までお読み
頂かないと「同意してダウンロードを開始する」へ
チェックを入れることができません。

一括でダウンロードしたいファイルを選択してください。

①ページ内のファイルすべてを選択できます。
②対象ファイルのみを選択できます。

1
２
クリック

ファイルを選択した後、「選択ファイルＤＬ」を選択し、適用ボタンをクリックしてください。

ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。

（4）リンク（URL）からダウンロード
発行されたURLからファイルをダウンロードできる機能です。こちらのURLはホームタブに投稿したり、メール本文に記載するなど、他のユー
ザーに配布する時に活用してください。
※ダウンロードできるのはサークル参加ユーザーに限ります。

リンクをクリックすると、利用規約のダイアログボックスが表示されます。最後までお読みになり、「同意してダウンロードを開始する」にチェックを入れ、開始ボタンをクリックしてください。

最後までお読み
頂かないと「同意してダウンロードを開始する」へ
チェックを入れることができません。

「コピー」ボタンをクリックするとクリップ
ボードに、ダウンロード
リンクがコピーされます。

クリック

例：ホームにてリンクを投稿した場合。

ホームに貼り付けられたリンクをクリックすると他のユーザーもファイル
をダウンロードすることができます。

保存ボタンをクリックしてください。ファイルはダウンロードフォル
ダに保存されます。

（5）ファイル検索
サークルでアップロードされたファイルを、検索ワードから絞り込み、検索する機能です。

検索したいワードを入力して検索ボタ
ンをクリックしてください。

検索ワードにヒットしたファイルが全て表示されます。

（6）ファイル削除
サークルでアップロードされたファイルを削除する機能です。
サークル管理者のみに削除アイコンが表示されます。こちらのアイコンをクリックすることでファイルの削除が可能です。

削除したいファイルの削除アイコンをクリッ
クしてください。

確認のためのダイ
アログボックスが表示されます。
クリック※「一般メンバー」「モデレーター」権限のユーザーは、自身がアップロードしたファイルにのみ操作が可能です。

削除したファイル
が、一覧から消えます。

（１）非表示サークルの設定
サークルの管理者に選ばれたユーザーのみ閲覧ができる「非表示サークル機能」です。管理者が許可したユーザーにのみ「サークル案内」や「検索結果」に表示されます。サークル一覧に表示されないので、一般ユーザーにはサーク
ルの存在自体知られることもありません。

非表示サークルに設定した後で、「説明」画面へ移動してください。
「サークル申請用リンク」のコピーボタンをクリックで、リンクのURLがコピーされます。

既存のサークルもしくは新規でサークル作成し、「管理」→「設定」画面へ進み、「これは非表示サークルです」にチェックを入れ「変更を保存」ボタンをクリックしてください。

新規でサークルを作成した
場合は、この画面に飛びます。

完了ボタンをクリック！

サ－クルへ招待したいユーザーへ
このURLをメールしてください。
届いたユーザーは、そのURLから参加申請をすることができます。
※ログイン状態でリンクをクリックいただくよう依頼をお願いします。

これで申請の許可が完了です！

（2）申請の許可・拒否
通知(招待メール)を送ったユーザーから、管理者の元へ「参加申請」が来ます。
「管理」→「承認」から申請内容が閲覧できるので、右側にある「承認」ボタンをクリックして申請を許可してください。「拒否」をすることも可能です。
許可後、申請ユーザーは非表示サークルの内容を閲覧することができます。

（3）非表示サークルに参加
非表示サークルの管理者からリンクが貼られた参加申請のメールが送られてきます。リンクのURLをクリック後、下記画面が表示されますので「参加申請する」ボタンをクリックしてください。
※ログイン状態でリンクのURLをクリックしてください。
承認ボタンをクリック！
任意でコメントを入力し「申請を送信」ボタンをクリックしてください 。

「申請を送信」後、管理者が「許可」申請をしてくれます。
許可後、申請された非公開サークルを閲覧することができます。

（4）検索機能でも非表示
一般ユーザーには、サークルの検索機能を使っても「非公開サークル」は表示されません。非公開サークルはそのサークルに入っているユーザーにしか表示されない仕様になっています。
非表示サークル参加ユーザー

管理者からの承認を待ちましょう！

非表示サークル未参加ユーザー

サークル内フォーラムのトピックを、カテゴリでジャンル別けしたもの
が「カテゴリ機能」です。カテゴリ別けされているとお目当てのトピッ
クを探すのに便利です。
※「未選択」のカテゴリのみ既存で用意されています。

トピック作成時に「トピックのカテゴリ」から内容に合うカテゴリを選んでください。
送信ボタンをクリックすると選択したカテゴリに、投稿したトピックが表示されます。

クリック

カテゴリのタブをクリッ
クするとカテゴリの詳細を見ることができます。

（1）カテゴリの新規作成

サークル内フォーラム・トピックのカテゴリを作成する機能です。最大9個までカテゴリが表示されます。
既存で「未選択」というカテゴリがあるため、新たに作成できるカテゴリは8個になります。

これで作成が完了です。

新規でサークルを作成するか、既存のサークルの「管理」→「カテゴリ」
画面へ進んでください。

こちらから、カテゴリの新規作成が行えます。

カテゴリタイトルと説明文を入力して作成ボタンをクリック
してください。

新たに「カテゴリ1」というカテゴリができました。
タイトル左にNo.１～９がトピック作成日時の古いものから順につけられていきます。

（2）カテゴリの編集(リネーム)
作成したカテゴリの名前を変更したり、カテゴリの説明文を編集する機能です。

編集したいカテゴ
リのタイトル・説
明文を書き換えてください。
更新ボタンをクリックすると「カテゴリを更新しました」が表示され、内容が更新されます。

未選択のタイトル
はリネームすることができません。

編集が完了したら「更新」ボタンをクリックしてください。

（3）カテゴリの並び替え作成した「カテゴリ」の順番を変更する機能です。

ナンバーボックスの数字をプルダウンで変化させる
ことで、並び替えを実行することができます。

順番が変わっているのが分かります。

数字を変更したら、更新ボタンをクリック

（4）カテゴリの削除
作成したカテゴリを削除できる機能です。既存で表示されている「未選択」だけは削除することができません。

削除したいカテゴリの「削除」をクリックすると確認のダイアログボッ
クスが表示されます。

ダイアログ
ボックスのOK
ボタンをクリックこれでカテゴリの削除が完了です。
「カテゴリB」に属していたトピックは「未選択」に移動されます。

（5）カテゴリの変更
トピックのカテゴリを、別のカテゴリに変更する機能です。
この機能を使えるのは『サークル管理者』のみになります。
トピックのカテゴリ
から、カテゴリを変更してください。
トピックのタイトルをクリッ
クしてください。
送信ボタン
をクリック

カテゴリの変更は完了しています。

「編集」を
クリック
してください。
トピックページに遷移します。
カテゴリの変更は完了しています。

ユーザタイプ診断機能では
あなたのRPA利用状況に合わせてタイプを診断することができます。詳細を次ページ以降に記載します。

RPA利用状況のタイプを、いくつかの種類に分けて解説します。
自身のユーザタイプを診断するには、いくつかの質問に答え最終的に出た結果が、あなたのユーザタイプです。
画面中央に表示される質問に回答してください。
質問の下に表示される項目の中から、自分に当てはまる回答をクリックしてください。
ボタンをクリックすると次の質問へ遷移します。

いくつかの質問に答えると、ユーザタイプ診断結果ページへ遷移します。結果ページに表示されたタイプが、あなたのユーザタイプということになります。

事例集機能では、様々な企業の過去事例を知れたり、導入事例をダウンロードすることができます。詳細を次ページ以降に記載します。

★「導入企業インタビュー」①導入企業インタビュー①導入企業
インタビュー
ページへ②事例集
ダウンロードページへ
こちらは今後拡張予定の機能です。
★「導入企業インタビュー」★「事例を知る（資料ダウンロード）」
それぞれのエリアをクリックするとページへ遷移することができます。

それぞれの画像かテキストをクリックすることで詳細ページへ遷移することができます。

★「導入企業インタビュー」②事例集ダウンロード

最後までお読み頂かないと「同意してダウンロードを開始する」へチェックを入れることができません。

★事例項目の中からダウンロードしたい項目をお選びください。ダウンロードボタンをクリックすると利用規約のポップアップが表示されます。

★お読みいただき、利用規約に同意して頂けま
したら、ダウンロードをお願いします。
★「同意してダウンロードを開始する」にチェックを入れてください★「開始」ボタンをクリックしてください。
事例のダウンロードが開始されますシナリオ共有機能は、2020/11/20
より「シナリオ共有サークル」へ移転しました。
https://winactor.com/questions/circle/シナリオ共有サークル/にア
クセスし、「シナリオ共有サークル」へ参加してご利用ください。

マーケットプレイスでは、ライブ
ラリなどのRPAコンテンツや、RPAを実行する上で必要となる
ハードウェアなどの、RPAに関連する商品を購入/販売できます。

メニューをクリックすることでマーケットプレイ
スのサイトへ移動します！

メッセージ機能では、運営からのお知らせを受け取ることができます。
詳細を次ページ以降に記載します。

メッセージ機能を確認して運営からのお知らせを受け取ろう。

★「導入企業インタビュー」■「運営からのお知らせ」ページ詳細

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①受信したメッセージ：受け取った「メッセージ」を確認することができます。
②受信したお知らせ：受け取った「お知らせ」を確認することができます。

未読メッセージ件数がメッセージアイコンの右上に表示されます。

③メール通知設定：新しい「メッセージ」や「お知らせ」を受け取った際、通知メールを受け取るか、設定することができます。
④お知らせ検索フォーム：フォームに入力した文言を検索します。
⑤一括処理：チェックボックスにチェックが入ったメッセージに対する操作ができます。
⑥適用：「件名」横のチェックボックスにチェックを入れ、ドロップボックス内の削除を選択し、「適用ボタン」押下でそのお知らせを削除します。

⑦すべて表示：「すべて表示」「未読」「既読」から表示方法を選ぶことができます。
⑧すべてをチェック/チェック解除：操作対象のメッセージの全選択、全解除ができます。

★「導入企業インタビュー」■「メール通知設定」ページ詳細

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メッセージやお知らせを受信した場合に、ユーザー登録時に設定したメールアド
レスに通知を送るかどうかを設定できる機能です。

①メール通知設定：メール通知設定ボタンを押下すると上記画面が現れます。
②にチェックを入れて保存すると、新しいメッセージを受信した際通知メールを受け取ります。

③にチェックを入れて保存すると、新しいお知らせを受信した際通知メールを受け取ります。

④変更内容を保存：こちらのボタンを押下で内容が保存(変更)されます。

LOVE■「詳細検索」ページ詳細★「導入企業インタビュー」

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ユーザーフォーラムTOPページ、上記の位置に『詳細検索ボタン』があります。
こちらの機能は、ユーザーフォーラム内の知りたい情報を検索することができま
す。

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①キーワード：入力したキーワードで投稿を検索します。
②検索対象期間：選択した期間の範囲で投稿を検索します。
③カテゴリー：選択したカテゴリーで投稿を検索します。
④タグ：選択したタグで投稿を検索します。

次のページで⑨検索ボタンを押した結果を見てみましょう。

⑤質問のステータス：選択したステータスで投稿を検索します。
⑥回答の有無：選択した回答の有無で投稿を検索します。
⑦閲覧数：選択した閲覧数で投稿を検索します。

⑧新着投稿：選択した新着投稿の有無で投稿を検索します。
⑨検索：検索条件を指定し、ボタン押下で結果が表示されます。
⑩クリア：ボタン押下で、検索条件がクリアされます。

■「詳細検索」検索結果一覧★「導入企業インタビュー」

最終更新には、
新しいコメントやベストアンサーが選択された時など、最終的な更新情報が表示されます。

お問い合わせ機能では
WinActorに関する疑問点についてお問い合わせす
ることができます。詳細を次ページに記載します。

お問い合わせ内容に応じて該当するお問い合わせ種別をクリッ
クすると、各種お問い合わせフォームへのリンクの表示へと切り替わります。リンクを選択後、お問い合わせフォームにて必要事項を記入いただきお問い合わせ願います。

「技術的なお問い合わせ（WA/WD/OnRPA/DX Suite、NaNaTsu）
は詳細を次ページ以降に記載しています。」

お問い合わせ種別をクリック
するとリンクが展開されます。

■「技術的なお問い合わせ（WA/WD/OnRPA/DX Suite）」★「導入企業インタビュー」
ページ詳細（投稿フォームについて①）

質問投稿画面の各項目を入力します。
①タイトル：質問したい内容の概要を記入する ※5文字以上②カテゴリ：質問内容に一番合いそうな項目を選択する③導入環境：OSや環境などを記入する④ご利用中のoffice製品：ご利用中のoffice製品を記入する⑤バージョン情報：ご利用中のバージョン情報を記入する⑥ご利用中の資材：ご利用中の資材を選択する⑦お問い合わせ分類：質問内容に一番合いそうな分類を選択する

1

以降の項目は次ページに記載します。

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タイトルを記入すると類似の質問が表示されますので、こちらも参考にしてください。

■「技術的なお問い合わせ（WA/WD/OnRPA/DX Suite）」★「導入企業インタビュー」
ページ詳細（投稿フォームについて②）

質問投稿画面の各項目を入力します。
⑦本文：質問したい内容を記入する ※10文字以上⑧タグ：質問内容に紐づくキーワードを入力し、出てきた候補から選択する
新規タグを追加する場合は、タグ名を入力してEnterを押す※タグは1個以上設定する必要がある（最大5個）

7⑨投稿名：ニックネームか匿名を選択します※匿名投稿については「技術的なお問い合わせ」ページ詳細(匿名投稿について)に記載します。

⑩保守契約ID：保守契約IDを記入する※入力内容はユーザーフォーラム内では公開されません

8⑪通知先メールアドレス：通知メールを送信するメールアドレス記入する。
※入力がない場合は、プロフィールに登録されているメールアドレス宛に通知メールが送信される。
※通知先メールアドレスについては「J-4.通知先メールアドレスの設定」に記載します。

9⑫連絡事項欄：連絡事項など自由に記入する※入力内容はユーザーフォーラム内では公開されません

10【注意】記入いただいたお問い合わせ内容は、⑩と⑪以外、ユーザーフォーラム内で公開されます。
そのため、氏名、電話番号等の個人情報は「OK」をクリックし、お問い合わせ 記載しないでください。

11
12の投稿が完了すると、投稿した内容が表示される「質問を投稿」
をクリックする

■「技術的なお問い合わせ（NaNaTsu）」ページ詳細★「導入企業インタビュー」（投稿フォームについて①）

質問投稿画面の各項目を入力します。
①タイトル：質問したい内容の概要を記入する ※5文字以上②カテゴリ：質問内容に一番合いそうな項目を選択する③利用端末のOSの種類：ご利用中のOSの種類を記入する④利用しているブラウザの種類：ご利用中のブラウザの種類を記入する⑤ご利用中のoffice製品：ご利用中のoffice製品を記入する⑥お問い合わせ分類：質問内容に一番合いそうな分類を選択する

以降の項目は次ページに記載します。
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タイトルを記入すると類似の質問が表示されますので、こちらも参考にしてください。

■「技術的なお問い合わせ（NaNaTsu）」ページ詳細★「導入企業インタビュー」（投稿フォームについて②）

質問投稿画面の各項目を入力します。

7⑦本文：質問したい内容を記入する ※10文字以上⑧タグ：質問内容に紐づくキーワードを入力し、出てきた候補から選択する
新規タグを追加する場合は、タグ名を入力してEnterを押す※タグは1個以上設定する必要がある（最大5個）⑨投稿名：ニックネームか匿名を選択します※匿名投稿については、次ページに記載します。
⑩注文番号またはオーダID：注文番号またはオーダIDを記入する※入力内容はユーザーフォーラム内では公開されません

8⑪団体名：団体名を記入する※入力内容はユーザーフォーラム内では公開されません⑫通知先メールアドレス：通知メールを送信するメールアドレス記入する。

9※入力がない場合は、プロフィールに登録されているメールアドレス宛に通知メールが送信される。
※通知先メールアドレスについては「J-4.通知先メールアドレスの設定」に記載します。

10⑬連絡事項欄：連絡事項など自由に記入する※入力内容はユーザーフォーラム内では公開されません

11【注意】記入いただいたお問い合わせ内容は、⑩⑪⑫以外、ユーザーフォーラム内で公開されます。
そのため、氏名、電話番号等の個人情報は記載しないでください。

12

13「質問を投稿」
をクリックする「OK」をクリックし、お問い合わせの投稿が完了すると、投稿した内容が表示される

★「導入企業インタビュー」■「技術的なお問い合わせ」ページ詳細（匿名投稿について）
投稿名で「匿名で投稿」を選択した場合は、他ユーザーによるプロフィールの特定はできません。
「A.プロフィール」ページに記載しているプロフィール画面には投稿などの履歴が表示されますが、匿名で投稿した内容は管理者と本人にのみ表示されます。

匿名ユーザー用のアイコン・
ユーザー名が表示される「コメントを追加」をクリック※「技術的なお問い合わせ（WA/WD/OnRPA/DX Suite）」から匿名投稿したイメージ画像です。
「技術的なお問い合わせ（ NaNaTsu ）」からの匿名投稿も機能は同じです。

匿名で投稿した場合は、本人のみ
匿名での回答・コメントをすることができます。

お問い合わせ内容に応じて該当するお問い合わせ種別をクリッ
クすると、各種お問い合わせフォームへのリンクの表示へと切り替わります。リンクを選択後、お問い合わせフォームにて必要事項を記入いただきお問い合わせ願います。
「障害・トラブル対応のお問い合わせは
詳細を次ページ以降に記載しています。」

本フォームから投稿いただいた内容は、ご本人とNTTデータの管理者のみが確認できる“非公開”投稿扱いとなります。
項目をクリックすると他ユーザーには投稿内容は見えません。
展開します。

■「障害・トラブルのお問い合わせ」ページ詳細★「導入企業インタビュー」（投稿フォームについて①）

質問投稿画面の各項目を入力します。
①お問い合わせ種別：質問内容に一番合いそうな項目を選択する②タイトル：質問したい内容の概要を記入する ※5文字以上③カテゴリ：質問内容に一番合いそうな項目を選択する④導入環境：OSや環境などを記入する⑤バージョン情報：ご利用中のバージョン情報を記入する

以降の項目は次ページに記載します。

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タイトルを記入すると類似の質問が表示されますので、こちらも参考にしてください。

■「障害・トラブルのお問い合わせ」ページ詳細★「導入企業インタビュー」（投稿フォームについて②）

質問投稿画面の各項目を入力します。
⑥ご利用中の資材：ご利用中の資材を選択する

6⑦利用端末のOSの種類：ご利用中の端末のOSを記入する⑧利用しているブラウザの種類：ご利用中のブラウザを記入する

7⑨利用端末のOSの種類：ご利用中のOSの種類を記入する⑩お問い合わせ分類：質問内容に一番合いそうな分類を選択する⑪添付ファイル：お問合せの参考になるファイルがあれば選択する
ファイルが以下の条件を満たしていることを確認してください【ファイルサイズ】 3MB以内（複数ファイル添付時はzipにまとめる）【添付可能拡張子】jpg / pdf / ums* / zip

89⑫本文：質問したい内容を記入する ※10文字以上
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「アップロードファイル削除」
をクリックして添付ファイルを削除⑬タグ：質問内容に紐づくキーワードを入力し、出てきた候補から選択する
新規タグを追加する場合は、タグ名を入力してEnterを押す※タグは1個以上設定する必要がある（最大5個）

以降の項目は次ページに記載します。
【注意】添付ファイルには、個人情報や機密情報を含む
データをアップロードしないでください。

■「障害・トラブルのお問い合わせ」ページ詳細★「導入企業インタビュー」（投稿フォームについて③）

質問投稿画面の各項目を入力します。
⑭投稿名：ニックネームで投稿されます

14⑮保守契約ID：保守契約IDを記入する⑯注文内容またはオーダーID：注文番号またはオーダIDを記入する

15⑰団体名：サービス契約時に登録した団体名を記入する
16⑱通知先メールアドレス：通知メールを送信するメールアドレス記入する。
※入力がない場合は、プロフィールに登録されているメールアドレス宛に通知メールが送信される。
※通知先メールアドレスについては「J-4.通知先メールアドレスの設定」に記載します。

17⑲連絡事項欄：連絡事項など自由に記入する
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19「質問を投稿」
をクリックする【注意】お問い合わせの内容は、ユーザーフォーラム内に非公開状態で投稿されますが、
氏名、電話番号等の個人情報やログインID、
ユニットID等の機密情報を記載する必要がある「OK」をクリックし、お問い合わせ場合には「⑮連絡事項欄」に記載をお願いします。
の投稿が完了すると、投稿した内容が表示される

■「障害・トラブルのお問い合わせ」ページ詳細★「導入企業インタビュー」（投稿後のお問い合わせ確認）
添付ファイルのリンクをクリックするとファイルをダウンロードできます

プライベートマーク、グレーのバーで非公開の投稿であると判別できます

回答欄においてもファイル
添付が可能
非公開のお問い合わせは投稿者本人と管理者のみが参照できるため、他のユーザーによって問合せ情報の表示や回答・コメント、ファイルのダウンロードが行われることはありません。

J-3.営業関連のお問い合わせ
お問い合わせ内容に応じて該当するお問い合わせ種別をクリッ
クすると、各種お問い合わせフォームへのリンクの表示へと切り替わります。リンクを選択後、お問い合わせフォームにて必要事項を記入いただきお問い合わせ願います。

本フォームから投稿いただいた内容は、ご本人とNTTデータの管理者のみが確認できる“非公開”投稿扱いとなります。
項目をクリックすると他ユーザーには投稿内容は見えません。
展開します。

「営業関連のお問い合わせは
詳細を次ページ以降に記載しています。」

J-3.営業関連のお問い合わせ■「営業関連のお問い合わせ」ページ詳細★「導入企業インタビュー」（投稿フォームについて①）

質問投稿画面の各項目を入力します。
①お問い合わせ者の立場：お問い合わせ者様の立場を選択する②会社名(お問い合わせ者様)：お問い合わせ者様の会社名を入力する③部署名(お問い合わせ者様)：お問い合わせ者様の部署名を入力する④会社名(ご契約者様)：ご契約者様の会社名を入力する

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⑤部署名(ご契約者様)：ご契約者様の部署名を入力する⑥契約者担当名(漢字/カナ)：サービス契約時に登録した担当者名を入力する

以降の項目は次ページに記載します。

J-3.営業関連のお問い合わせ■「営業関連のお問い合わせ」ページ詳細★「導入企業インタビュー」（投稿フォームについて②）

質問投稿画面の各項目を入力します。
⑥保守契約ID(ご契約者様）：ご契約者様の保守契約IDを入力する

6⑦タイトル：質問したい内容の概要を記入する ※5文字以上⑧カテゴリ：質問内容に一番合いそうな項目を選択する

7
8⑨システム名：質問内容に一番合いそうな項目を選択する⑩お問い合わせ分類：質問内容に一番合いそうな分類を選択する⑪導入環境：OSや環境などを記入する⑫バージョン情報：ご利用中のバージョン情報を記入する

以降の項目は次ページに記載します。

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タイトルを記入すると類似の質問が表示されますので、こちらも参考にしてください。
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J-3.営業関連のお問い合わせ■「営業関連のお問い合わせ」ページ詳細★「導入企業インタビュー」（投稿フォームについて③）

質問投稿画面の各項目を入力します。
⑪ご利用中の資材：ご利用中の資材を選択する⑫添付ファイル：お問合せの参考になるファイルがあれば選択する
ファイルが以下の条件を満たしていることを確認してください【ファイルサイズ】 3MB以内（複数ファイル添付時はzipにまとめる）【添付可能拡張子】jpg / pdf / ums* / zip

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12⑬本文：質問したい内容を記入する ※10文字以上⑭タグ：質問内容に紐づくキーワードを入力し、出てきた候補から選択する
新規タグを追加する場合は、タグ名を入力してEnterを押す※タグは1個以上設定する必要がある（最大5個）

13⑮通知先メールアドレス：通知メールを送信するメールアドレス記入する。
※入力がない場合は、プロフィールに登録されているメールアドレス宛に通知メールが送信される。
※通知先メールアドレスについては「J-4.通知先メールアドレスの設定」に記載します。

⑯連絡事項欄：連絡事項など自由に記入する

14【注意】お問い合わせの内容は、ユーザーフォーラム内に非公開状態で投稿されますが、
氏名、電話番号等の個人情報やログインID、
ユニットID等の機密情報を記載する必要がある「OK」をクリックし、お問い合わせ場合には「⑮連絡事項欄」に記載をお願いします。
の投稿が完了すると、投稿した

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16

内容が表示される「質問を投稿」
をクリックする

J-3.営業関連のお問い合わせ■「営業関連のお問い合わせ」ページ詳細★「導入企業インタビュー」（投稿後のお問い合わせ確認）
添付ファイルのリンクをクリックするとファイルをダウンロードできます

プライベートマーク、グレーのバーで非公開の投稿であると判別できます

回答欄においてもファイル
添付が可能
非公開のお問い合わせは投稿者本人と管理者のみが参照できるため、他のユーザーによって問合せ情報の表示や回答・コメント、ファイルのダウンロードが行われることはありません。

J-4.通知先メールアドレスの設定
通知メールは、プロフィールに登録したメールアドレス宛に送信されます。
プロフィールに登録したメールアドレス以外にも通知メールを送信したい
場合は、入力フォーム下部の『通知先メールアドレス』の欄に、通知メールを送信した
いメールアドレスを入力してください。

送信される通知メールの種類
1.お問い合わせの投稿完了
2.新しい回答の投稿
4.投稿された回答の編集

3.新しいコメントの投稿※
5.投稿されたコメントの編集※※自身(投稿者)が投稿したお問い合わせまたは回答に対するコメント

通知メール内には、入力フォームに記入
した情報に加えて、投稿アカウントの「ニックネーム」「氏名」「メールアド
レス」「会社名」が記載されますのでご注意ください。

最大で10個のメールアドレスまで登録できます。未記入の場合は、プロフィールに登録されたメールアドレスにのみ通知メールが送信されます。

FAQでは、
WinActor/WinDirectorの機能や導入に関して、よくある質問をキーワー
ドで検索することができます。

アンケートでは、
ユーザーフォーラムをより良くするために、今後様々なアン
ケートを実施して行きます。

シナリオレコメンドでは、既にあるシナリオから参考にできるシナリオを提案することによって、シナリオ作成のハード
ルを下げることができます。

No.

1.

2.

3.

Question

Answer

PWを忘れてログインできな
くなりました。
初期化する方法
を知りたいです。

次の手順で初期化することができます。
①ユーザーフォーラムのTOP画面で「ログイン/
登録」をクリック②表示された画面内の「パスワードをお忘れの方」をクリック③ユーザー名またはメールアドレスを入力し、「新しいパスワードを取得」をクリック④暫くすると登録してあるメールアドレス宛にパスワード初期化メールが届くのでリンクをクリック後、新しいパス
ワードを設定アカウントが
ロックされ
ました。
どうすれば
良いでしょうか。

暫くお待ちいただければ解除されます。
大変お手数ですが、時間をおいてからログインをお願いします。
※セキュリティ上、解除時間は非開示とさせていただきます。

「回答」と「コメント」はどのように使い
分ければ良いですか。

次のように使い分けて頂けると幸いです。
回答・・・「投稿した質問」に対して、何かしらの「回答」を行う際に使用
コメント・・・「投稿した質問」や「回答」に対して、補足説明、確認、お礼を伝える際に使用※「コメント」なので、内容が「回答」である必
要はありません。

No.

Question

Answer4.

サークルを作成
したのですが、サークル内に「フォーラム」
タブがありません。どうやって作成するのでしょうか。

次の手順でサークル内に「フォーラム」タブを作成することができます。
（サークル管理者のみ作成できます。）①サークル内の「管理」タブをクリック②「フォーラム」をクリック③「設定を保存」をクリック

5.

サークルを削除する方法を教えてください。

サークル参加者が1名の場合は、P42の手順で削除することができます。
サークル参加者が2名以上で、サークルを削除したい場合は、下記問い合わせ先にお問い合わせください。
マイメニュー「お問い合わせ」⇒「ユーザーフォーラムのお問い合わせ」

参加申請がきた際に誤って承認
してしまいました。メンバーを削除する方法を教えて下さい。

次の手順でメンバーを削除することができます。
①サークル内の「管理」タブをクリック②「メンバー」をクリック③メンバーの右にある「サークルから削除」
をクリック※メンバーの削除は、よく検討したうえで慎重にお願いいたします。

6.

No.

Question

Answer

サークルの管理者ですが、サークルを脱退したいです。脱退する方法を教えてください。

サークル管理者の場合、自分以外のサークル管理者が必要となり、次の手順でサークルを脱退することができます。
①サークル内の「管理」タブをクリック②「メンバー」をクリック③メンバーの右にある「管理者に昇格」をクリック④自身の右にある「一般メンバーに降格」を
クリック⑤本手順書のサークルを脱退する手順を実施（「C-8.サークルを脱退する」参照）※管理者に昇格する予定のメンバーに伝えてから昇格するようお願いいたします。

メールが届かな
いのですが、対応方法を教えてください。

迷惑メール対策などで受信できていない場合があります。
https://winactor.com/mail_caution/にアクセスし、注意事項をご確認ください。

推奨ブラウザを教えてください。

https://winactor.com/questions/userforum_
guide/にアクセスし、推奨ブラウザをご確認く
ださい。

7.

8.

9.

No.

10.

Question

Answer

誤って公開できない内容のものを投稿してしまった場合はど
うなりますか。

投稿画面の歯車マークより「編集」を選択していただければ、投稿内容の編集が可能です。
（24時間以内であれば、「削除」も可能です。）
運営側が発見した場合は、投稿内容を非公開として対応させていただきます。なお非公開にした後は、ユーザー様の方では投稿内容の編集・削除ができなくなりますので、ご了承ください。

「WinActor」は、NTTアドバンステクノロジ株式会社の登録商標です。

情 報 種 別 ： 公開情報（制限なし）
会 社 名 ： 株式会社NTTデータ
情報所有者 ： RPAソリューション担当

サークルの上手な使い方 ★選

ユーザーフォーラム：サークルの上手な使い方★選 第2版 2021/10/30

NTTデータ RPAソリューション担当

もくじ

企業内サークル立ち上げ

企業内サークル利用中
サークルメンバー

企業内サークル
を作成する
P100

ファイル

フォーラムを使いやすくする（タグ設定）
P107

メンバーを
追加する
P102

サークルに
案内する
P101

サークル内フォーラム

管理者

参加申請する
P101

シナリオを公開する
P104

アイディアを蓄積する
P106

部署Aの熟練者

参加申請する
P101

部署Bの初心者

メンバーを探す
P103

シナリオを
取得する
P105

質問をする
P106

01. 企業内サークルを作成する

管理者

企業内のサークルを作成できます。
サークルを作成し、サークル名と名前を作成後、設定を「非表示サークル」として作成する。

「サークルの作成」タブ
でサークルの名前、説明を記入します。

非表示サークルで設定

みなさまの会社に合わせた情報のやり取りができます！

非表示に設定することで機密性が担保され、社内特有の事情を加味した運用ができますよ♪

※マニュアル★P32参照

02. 社内に案内する・参加申請する

管理者

メンバー

非表示サークルはURL案内でのみ参加できます。
「管理」タブのサークル申請用リンクのURLを展開することで、参加申請を案内することができます。

「管理」タブの説明の欄に、サークル申請用リンクがあります。

非表示サークルはフォーラム上で検索しても見つからない設定です！
申請用URLでのみ申請できるので機密性がありますね♪

※マニュアル★P53参照

03. メンバーを追加する

管理者

参加申請のあったメンバーは承認が必要です。
「管理」タブの「承認」の欄で承認ができます。

「管理」タブの承認の欄に、承認ボタンがあります。

承認をしっかりすることでフォーラム上では難しかった
機密性を保持した情報のやり取りができます！

※マニュアル★P54参照

04. メンバーを探す

管理者

メンバー

メンバーを検索することができます。
サークル内の「メンバー」タブをクリックすると、サークルの参加メンバーが表示されます。
並び順の
変更が可能

検索したいワードを入力後、「検索」をクリックすることで、メンバー検索が可能
メンバーのアイコン
またはニックネームをクリックすると
プロフィールや質問、回答の履歴を閲覧することができます！

サークル内メンバーを探して実際にWinActor利用に関わっているメンバーや管理者とコミュニケーションが取れる！

※マニュアル★P42参照

05. シナリオを公開する

管理者

メンバー

シナリオをアップロードできます。
「ファイル」タブをクリックすると、シナリオなどのファイルをアップロードできます。
ファイルタブをクリックしてください。

1

各入力欄にファイル情報を入力してください。

①ファイルのタイトルを入力してください

２②ファイルの説明文を入力してください③ファイルを選択してください

自社用の汎用シナリオ等を誰でもDLして使用することができるようにしておけばゼロから作らなくていいから
みんな助かりますね♪

④ファイルのバージョンを選択してください※アップロード可能なファイル形式：

３

doc,.docx, .xsl,.xslx,.xlsm,.csv,.ppt,.pdf,.ums4,.ums5,.ums6,.ums7※ファイル名に使用できない文字：「（半角スペース）」「+」「#」「&」

良い情報をたくさん共有し合いましょう！

「’（シングルクォーテーション）」

４

全ての入力が完了
したら「登録」
ボタンをクリック
してください。

※マニュアル★P47参照

06. シナリオを取得する

管理者

メンバー

シナリオをダウンロードできます。
「ファイル」タブをクリックすると、シナリオなどのファイルをアップロードできます。

ダウンロードしたいファイルを見つけたらクリック！

汎用シナリオや新機能お試しシナリオなど
いろいろなシナリオを蓄積していけると最高ですね！

※マニュアル★P48参照

07. 質問する/アイディアを蓄積する

管理者

メンバー

サークル内フォーラムで情報を蓄積できます。
「フォーラム」タブをクリックすると、サークル内での情報蓄積ができます。

気になった質問を積極的に質問した
り、意見やアイディアをたくさん書き込むといいですね♪
ノウハウが蓄積されて検索するだけで情報が見つかるようになると最高ですね！

※マニュアル★P36参照

08. フォーラムを使いやすくする

管理者

サークル内フォーラムのタグを設定できます。
「管理」タブのカテゴリで、フォーラムのカテゴリを設定できます。（最大８つ）フォーラムのカテゴリを設定できます。

「質問」「アイディア議論」「自社ソフト」「エラー報告」など、使い方を工夫すれば非常に使いやすくフォーラムを
カスタマイズできますね♪

※マニュアル★P56参照

「WinActor」は、NTTアドバンステクノロジ株式会社の登録商標です。