6ト ッ プ コ ミ ッ ト メ ント

三菱地所グループのCSR

特集 1

活動報告 -1

特集 2

活動報告 -2

活動報告-1-2

コンプライアンスの構築・整備
三菱地所グループでは、ステークホルダーの信頼を獲得し、企業と社会全体の永続的な発展をめざすた
コンプライアンス推進体制

個人情報保護への取り組み

三菱地所グループではコンプライアンスを「法令の順不動産の売買・仲介などを行う三菱地所リアルエステー守」だけではなく、「 社内ルールや企業倫理の順守」と定トサービス㈱では、より厳密な管理を行うため、2003義しています。

年に「個人情報取扱ルール」を制定しました。業務委託先

三菱地所㈱では､ 1997 年の商法違反事件の反省に立っも含めて個人情報保護の取り組みを積極的に実施し、Ｐた役職員の意識と組織の改革を原点とし、同年に「三菱ＤＣＡサイクルにて経営トップが見直しを行っていま地所行動憲章」を制定して改革のための基本姿勢を明確す。2005 年 12 月にはプラにするとともに、全社で危機意識を共有して改革へとつ

イバシーマーク認定を取得

なげていきました。

するとともに、個人情報関係

2005 年 7 月には「大阪アメニティパーク（ＯＡＰ）」のの情報をイントラネットで土壌・地下水問題の反省からコンプライアンス体制を客公開し情報共有に努めてい観的に見直すことを目的に、社外有識者からなる「コンます。

イントラネットの画面

プライアンス特別委員会」を臨時に設置し、行動憲章の改正など、企業体質のさらなる改善に向けた取り組みを進めました。

コンプライアンス研修の実施

現在のコンプライアンス推進体制としては、三菱地所グ三菱地所㈱では､ 役職員のコンプライアンス意識向上を目

ループのコンプライアンスを含めたCSR 全般に関する的に1999年からコンプライアンス研修を実施しています。

審議を行う「CSR 委員会」、その事前協議機関として、主2006 年 11 月から2009 年 1 月にかけて行った研修では、

要グループ会社を含む部署長などをメンバーとする「コ外部講師（慶應義塾大学商学部

ンプライアンス協議会」を設置しています。さらに、コンき、毎回約 30 名が5 ～ 6 名のグループに分かれて討議

プライアンスの総合的管理と推進業務を担当する「コンするケースメソッド研修を継続して実施。合計 42 回のプライアンス担当役員」を取締役会決議によって任命す研修で、1,358 名が受講しました。このほか新入社員研るとともに、三菱地所㈱の各部署およびグループ会社は修や新任基幹職研修など、さまざまな機会でコンプライ

三菱地所㈱ CSR 推進部と連携しながらコンプライアンアンス研修を実施しています。

ス活動を推進しています。

情報管理コンプライアンスの徹底

梅津光弘准教授）を招現場から納得してコンプライアンスの実践を慶應義塾大学 商学部准教授 梅津 光弘 氏

2006 年 11 月から2009 年１月まで、適切な情報管理や個人情報保護に関する社会的要請の足かけ3年にわたりコンプライアンス高まりを受けて、三菱地所グループでは、2003 年か研修の講師を務めました。全社員を対ら｢情報管理コンプライアンス｣という考えのもと、情報管理体制を整備しています。2003 年 5 月に｢三菱地所グループ情報管理コンプライアンス基本規程｣「 三菱地所グループ個人情報保護方針」を、「 個人情報保護法」の全面施行（2005 年 4 月）に先だって策定し､ 継続してモニタリングや監査などを通じて、個人情報の管理の充実・強化を図っています。
20 三菱地所グループ CSR 2009

象に徹底的に研修するということが三菱地所㈱のコンプライアンスに対する姿勢を表していると思います。社員の皆さんはまじめで、毎回きちんと討議されていたのが印象的でした。
研修が終了したことでボールは社員に投げられたと認識いた
だき、現場から納得してコンプライアンスを実践してもらいたいと思います。不動産業はさまざまな方々とかかわりますが、一人ひとりが誠意を持って取り組むために、この研修が一助となるよう願っています。

活動報告 -3

活動報告 -4

活動報告 -5

活動報告 -6

活動報告 -7

グループ概要

め、経営の最優先課題として、コンプライアンスの強化に取り組んでいます。
コンプライアンスアンケートの結果

反社会的勢力への対応

三菱地所グループでは、コンプライアンスアンケートを

三菱地所グループでは、反社会的勢力との一切の関係実施して、役職員のコンプライアンス意識浸透度や問題遮断を「行動指針」に明記しています。また、三菱地所㈱意識などを調査しています。アンケート結果については

CSR 推進部を専門部署として、反社会的勢力から接触が全体傾向と会社ごとの特徴を分析した上で共有し、各社あった場合には、警察と協議しながら、グループ全体ででのコンプライアンス浸透活動に役立てています。

毅然とした対応を取っています。

2008 年度はグループ会社の役職員約１万人に対し、アンケートを実施しました。2008 年度のアンケートでは、前年度の結果と比較して、ほとんどの設問でポジティブヘルプラインの充実回答の割合が上昇しており、コンプライアンス活動は着

三菱地所グループでは、コンプライアンスに関する相談・実に成果を挙げていると考えられます。

連絡窓口として「ヘルプライン」を設置しています。ヘル■ グループ全体の結果※

プラインには内部受付窓口と外部受付窓口があり、グル問

あなたは三菱地所グループやあなたの会社の行動憲章などを意識して行動していますか？

ープ社員、派遣社員、パート社員、アルバイトはもとより、回答数：8847

2008年度

2007年度【％】02549

4888

1476

104178203040194650

している
どちらかといえばしていない

問1132 278

60707488090100

どちらかといえばしている
していない

受け付けており、2008 年度のヘルプラインを含むコンプライアンスに関する相談・報告件数は121件でした。
■ ヘルプラインを含む相談・報告件数200

あなたは、あなたの会社において、コンプライアンス意識が浸透していると思いますか？

161

回答数：8713

2008年度

2007年度【％】01641

5330

1285

1013904560

203040

思う
どちらかといえば思わない

問

グループ各社の取引先も利用できます。匿名での相談も

1881

50

607080100

どちらかといえば思う思わない

133
121

100

50

0

あなたは、あなたの会社において、コンプライアンスの体制や取り組みが改善されつつあると思いますか？

139124

352

549

90150

【件】

2004

2005

2006

2007

2008

【年度】

回答数：8837

2008年度

2248

4941

2007年度

1942

4480【％】010203040

思う
どちらかといえば思わない※501365

1368

60

70

80

90283

387

100

どちらかといえば思う
思わない2008 年度実施期間：2008 年 7 月 14 日〜 31 日
調査対象者：三菱地所㈱およびグループ会社 35 社の全役職員 10,091 名／
回答者数 8,966 名（回答率 88.9％）

三菱地所グループ CSR 200921