幅広く貸したいけれど、ちょっぴり不安なオーナー様へ

安心
賃貸経営の手引き～貸主向け保険商品ガイドブック～

神奈川県居住支援協議会

はじめに■ 言葉について ■皆さん、「孤独」または「孤独死」という言葉を聞いてどのようなイメー
ジを浮かべますか？
決してポジティブなイメージは思い浮かばないのではないでしょうか？
私たちは、必ず「死」を迎えます。そして、その「死」はいつ訪れるかわからず、どこで迎えるかも分かりません。
どんなに素敵な人生を送った人でも、たまたま自宅でお一人で亡くなった場合、その時の状態だけを切り取って「孤独死」って・・・、寂しくないですか？
本書では、不本意にも一人で亡くなってしまった方の尊厳を守り、そのマイナスイメージを払しょくするため、「誰にも看取られることなく、一人で亡くなる」ことを『室内死』という言葉で表現します。
今後、神奈川県居住支援協議会では、この『室内死』という言葉を積極的に発信して、高齢者等の居住支援の足かせになっている言葉のイメー
ジを変えていこうと思います。

■ 本ガイドブックの使い方 ■「死亡時保険」など残置物処分や遺品整理等を取り扱う貸主向けの保険商品（少額短期保険）が複数の保険事業者から販売されています。
今後増えることが予想される高齢者等の住宅確保要配慮者の受け入れにあたって、より多くの貸主・不動産店の皆様にこのような保険商品を活用してもらい、居住支援の環境を整えるために、各社の保険商品を集約しました。
前半は、高齢者ニーズや高齢者入居に対応した様々な工夫を知っていただくための読み物となっています。今後の賃貸経営や会社での情報共有にご活用ください。
後半は、実務で活用できる内容となっており、実際の商品カタログと入居者情報と一緒に保管できる「リスク管理表」を掲載しています。
コピー等をしてご活用ください。
本ガイドブックが、皆様の賃貸ビジネスに有効に役立てていただけ
れば幸いです。

目

次

１

これからの賃貸経営の顧客層

…P.1

４

室内死に対応した保険商品一覧

…P.8

２

…とはいっても、「高齢者」は不安 !?

…P.2

５

入居者が亡くなったら…

…P.15（１）高齢者の賃貸居住はこんなメリットも（１）事故発生から保険金支払いまでの流れ（２）世は人生 80 年から 100 年時代へ

（２）家財整理業者の選び方（３）高齢者＝室内死？

６３

リスクへの具体的対応（予防対策と事後対策）（１）予防対策～見守りの重要性～…P.4①公的なサービスを活用して見守る

各種窓口のご案内（１）地域包括支援センターとは（２）市町村の高齢者福祉サービスに関する窓口一覧（３）市町村の障害者福祉サービスに関する窓口一覧②民間企業・団体等が実施している見守りサービスを活用③活用可能な地域の資源（２）事後対策～保険の活用～■巻末資料（情報共有シート等）…P.17

1 これからの賃貸経営の顧客層「高齢社会白書（令和 2 年版）」によると、神奈川県の人口は、2019 年

時点で 9,198 千人。そのうち 65 歳以上人口は 2,329 千人と高齢化率は25.3 ％となっています（全国の高齢化率は 28.4 ％）。全国的に見れば、比較的若い県ではありますが、
65 歳以上の高齢化率（2019 年〜 2045 年）は、
9.9 ポイント上昇し、全国の都道府県で 9 番目となっています。数字で表すと 594 千人増加します。
一方で、これまで賃貸市場の顧客となっていた若年層やファミリー層（15歳〜 64 歳）は 2019 年〜 2045 年の間で 1,273 千人減少すると見込まれてまた、賃貸住宅の空き室も増加傾向にあり、2003 年から 2018 年にかけて 4 万 6 千戸増加しています。

います。これは急激に高齢化が進むということです。

今後、増えていく空き室に対して、今後は高齢者等を想定されるリスクに柔軟に対応しながら受け入れていく方法も検討してみてはいかがでしょうか。

1

2 …とはいっても、「高齢者」は不安 !?
（1）高齢者の賃貸居住は、こんなメリットも（2）世は人生 80 年から 100 年時代へ

冒頭で述べた「室内死」や不慮の事故など、何となくリスクのイメージが日本人の平均寿命はここの先行してしまいがちな一人暮らしの高齢者の賃貸居住ですが、神奈川県居住

ところ、ほぼ毎年のように過去

支援協議会で登録を行っている「かながわあんしん賃貸住宅協力不動産店」

最高を更新し、厚生労働省によの方たちからは、次のような指摘が寄せられています。

る と 2019 年 は 男 性 が 81.41• 階段の昇り降りがあるより１階の部屋が好まれ、若い女性などから敬遠されがちな部屋を埋めることができた。

• 立地条件として病院や役所などへの行きやすさが優先されるので、鉄道駅から離れている物件でも OK.。

• 家賃や間取りを重視する人は、築年数の古さにはさほど抵抗を感じない人が多い。

歳、女性が 87.45 歳。10 年前の 2009 年 と 比 べ る と 男 性 が＋ 5.5 歳、女性が +5.68 歳伸び、人生 100 年時代も夢物語ではなくなってきました。

そうした長寿化の流れに

このように、高齢者なら従って、いくつになっても働ではのニーズが空き室をなき続けたいという欲求も高まくす上でプラスに働く場合

り、2013 年には「高年齢者等は少なくないようです。まの雇用の安定等に関する法律」（高年齢者雇用安定法）が改正・施行。だれた、高齢になってから住まもが希望すれば 65 歳まで勤続が可能となりました（2025 年から全企業にい探しをする理由の一つと適用されます）。

して、貸し主の事情によって立ち退きせざるを得ないケースが挙げられますが、そもそも退去は本望ではなく、住み慣れた地域でさらに総務省統計局が実施している労働力調査によれば、65 〜 69 歳で何らかの仕事をして働いている人は 2019 年時点で同年代の 49.5%（438万人）、70 歳以上では 32.5%（469 万人）に上っています。

暮らし続けたいという意向が強いため、新居が気に入れば転居を繰り返すことはしません。高齢になるまでずっと住み長らえてこられた実績に目を向ければ、家賃の滞納や近隣トラブルなどとは無縁な優良居住者であることの証でもあり、積極的に受け入れるメリットがいろいろあることを知ってほしいものです。
2

また、65 歳未満の室内死の割合は５割を超え、60 歳未満の現役世代は男

労働力人口比率の推移

女ともに、およそ４割を占めています。これは、70 歳を過ぎると、介護によるホームヘルバー等の導入やデイサービスの利用等で地域とのかかわりが増え、他人から「見守られる」機会が増えることが要因と考えられます。
かえって、定年退職前後に社会からの繋がりが無くなった単身の男性が室内死のリスクが高いことが言え、必ずしも高齢になるにつれて室内死が増えるわけではないことをご理解ください。

男女別室内死人数と死亡時の平均年齢（カッコ内は前回レポートの数値）
項目

男性

合計

3,698（2,804） 750（588） 4,448（3,392）

人数
（年）

女性

83.1（82.7）

16.9（17.3）

－

（※ 1）
「労働力人口」とは、15 歳以上人口のうち、就業者と完全失業者を合わせたものをいい、「労働力人口比率」とは、同年代の人口に占める「労働力人口」の割合。

死亡時の平均年齢（歳） 61.6（61.4）

60.7（61.0）

61.6（61.3）（※ 2）平成 23 年は、岩手県、宮城県及び福島県において調査実施が一時困難となったため、15 ～ 64 歳および 65～ 69 歳については補完的に推計した値、70 ～ 74 歳及び 75 歳以上については 3 県を除いた値を用いています。

65 歳未満者の割合（％） 51.9（50.8）

52.4（51.2）

52.0（51.0）

87.45

－

資料：総務省「労働力調査」

このような実態を踏まえると、世の中が向かっているのはまさにエイジレ
ス、エイジフリー社会。老後の暮らし方や健康状態も千差万別で多様化する
中、ある一定の年齢を境目にして賃貸住宅入居の判断材料にするのは、あまり意味のないことなのかもしれません。
「高齢者」を一括りに考えずに、賃貸住宅に入居できる元気な高齢者もいらっしゃることをご理解ください。

割合（％）

81.41

平均寿命（歳）2020 年 11 月、日本少額短期保険協会第 5 回孤独死現状レポートより。

（平均寿命は厚生労働省「令和元年簡易生命表」のデータ）

男女別死亡年齢と構成比（n=4,188）※年齢が不明なデータを除く
年齢

20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代 80～

代

合計

現役世代
の割合

男性（人） 121

211

345

691 1,099 805

222 3,494－（一社）日本少額短期保険協会・孤独死対策委員会では、室内死に対する割合（％） 3.5

6.0

9.9

19.8 31.5 23.0

6.4 100.0

39.2

調査を実施しています。

女性（人） 58

70

86

95

112

694

－

割合（％） 8.4

10.1 12.4 13.7 20.2 19.2 16.1 100.0

44.6（3）高齢者 = 室内死？

それによると、室内死の平均年齢は男女とも約 61 歳。男女の人数比率についてはおおよそ８（男）：２（女）となっています。

140

133

（2020 年 11 月、日本少額短期保険協会第 5 回孤独死現状レポートより）3

3 リスクへの具体的な対応（予防対策と事後対策）
高齢の方の入居にあたり、貸主はリスクの管理（リスクマネジメント）を実施することで、リスクを減らすことができます。

家賃保証会社等を活用することで、予測されるリスクを軽減化できます。また、入居者の死亡時に発生する損害については「発見までの時間」によって

下図は、高齢者が賃貸住宅に入居する際に考えられるリスクです。

大きく異なります。万が一入居者が死亡しても、早期に発見できるよう「見縦軸は上にいくほど、発生した際の損害が大きくなり、横軸は右に行くほ守りサービス」を利用することも有効です。室内死で生じた居室の損害につど発生の頻度が高くなるリスクです。入居者の死亡については、発生頻度は

いては「保険」を活用することで、損害を抑えることができます。

「入居者トラブル」「家賃滞納」より多くありませんが、損害の規模について

高齢の方で、賃貸住宅を探している方は多く、貸主にとって大きなビジネ

は、発見された状況によっては、火災に次ぐ損害となることがあります。

スチャンスといえます。しっかりとした備えをし、リスクを減らせば、借り入居者のトラブル、介護・認知症等のリスクについては、いつでも行政サー

手と貸し手双方にメリットがあります。

ビスに連絡できる体制を整えておくことや、家賃滞納については、入居時に入居者にも理解してもらいたい賃貸借契約の大切なことをまとめたサポートブック
大川崎市居住支援協議会では、

火災

住宅確保要配慮者の更なる入⇦《損害の規模》⇨

居機会の拡充のためには、家主・不動産事業者が不安を感じている入

入居者の
室内死

居（賃貸借契約）に伴い発生する権利
や義務、必要な手続き等について、入居

家賃滞納

損害

小

• 残置物
• 明渡し
• 原復費
• 家賃

者や支援者に正しく理解してもらう必要があると考え、意識・対策すべきポイント（死亡に伴う賃借権や残置家財の相続、原状回復費の発生やその負担をまかなうための保険、見守りサービスの活用等）を、ま

介護
認知症

入居者
トラブル

んがやイラストを活用してわかりやくまとめた「賃貸借契約に関するサポートブック」を作成しています（令和 3 年 3 月発行予定）。

また、家主・不動産事業者の方々に、入居者等へ説明するツールとして活用していただくことも想定した冊子となっています。

少ない⇦《発生する可能性》⇨

高い

詳細につきましては、川崎市居住支援協議会ホームページをご覧ください。
4

（1）予防対策～見守りの重要性～

残念ながら、「死を迎えること」を防ぐことは不可能です。しかし「誰にもみとられることなく」「一人で」死を迎えることは防げます。

サービス」の活用が『一人にさせない』『異変に気付く』最善の対策です。
①公的なサービスを活用して見守る

室内死させない対策の答えは『異変の早期発見』であり、その手段は『見国や地方自治体が実施している高齢者や障害者の生活支援サービスの中に守り』です。早期発見となる最低限の日数は 3 日以内と言われています。

は、「見守り」につながるものもいくつかあります。入居者の特性や介護度

以下でご紹介する様々な見守り資源を組み合わせながら、「誰とも連絡を取に合わせてご検討ください。

らない日」を減らすことを意識することは重要です。

なお、利用にあたっての主体は入居者になります。貸主の立場では入居者

家族や地域との良好な関係づくりや行政や民間企業が実施する「見守り制度名サービスの種類（例）に情報提供するまでとなります。

サービスが受けられる方

問い合わせ先・地域包括支援センター （p.17 ～ 18）
・訪問介護（ホームヘルパー）
要介護認定を受けている方
介護保険制度に基づく ・訪問看護
・市町村の介護保険担当窓口
各種サービス
※要介護度によって受けられないサービスがあります。
・通所介護（デイサービス） 等（p.17 ～ 18）・単身高齢者の訪問
市 町 村 の 高 齢 者 福 祉 ・緊急通報装置の貸与
サービス

サービスの種類によって、年齢制限や既往歴等の条件があ ・地域包括支援センター （p.17 ～ 18）
等 ります。
・市町村の高齢者福祉窓口（p.17 ～ 18）
利用料についても所得によって異なります。

市 町 村 の 障 害 者 福 祉 ・居宅介護（ホームヘルパー） サービスの種類によって、障害の等級等の条件があります。
・市町村の障害者福祉窓口（p.19）
サービス
・緊急通報ボタンの貸与
等 利用料についても所得によって異なります。

県内不動産店の取り組み事例
談 （株）神奈川住宅サービス

代表取締役

週２回の安否確認電話と事故発生時の補償をセットにしたサービスで見守りを実施
出口賢道さん

導入前は、早期発見のために親族の方が近くにお住まいであること等を契約の条件

当社は市内４店舗で不動産仲介、管理等を行っている会社です。

にしていましたが、導入後は親族が遠方にいる方でも、臨機応変に対応することがで

当社のスタンスとして、「まずはお話を伺う。門前払いしない。」ことをモットーにきています。幸い、導入後に居室で亡くなったケースはありませんが、利用いただい業務を展開しています。したがって、以前から、年齢や障害で断ることなく、自然体ている入居者の皆さんは「見守り」に対して前向きにお考えで、オーナーだけでなく、で契約できる方にはその方に見合った住宅を提案させていただいております。

入居する方も安心を求めているのだと強く感じています。

とはいえ、賃貸住宅オーナーの中には、居室内で亡くなることに不安を感じる方もいお蔭さまで、こうした当社のスタンスが、地域の賃貸住宅オーナーにもご理解いたらっしゃるのは事実です。しかし、その心配の本質は、「お部屋で亡くなること」よだき、最近は入居審査を当社にお任せいただくケースが増えています。だからこそ、りも「亡くなった状態が放置されることで資産価値が下がったり、次の入居者が決ま責任を感じつつ、入居後の見守りにも力を入れ、賃貸住宅オーナー、入居者双方に安らなくなること」だということを理解すれば、自ずと対応方法が定まってきます。

心を与えられるよう、今後も取り組んでいきたいと考えています。

当社では、2017 年から、週２回の安否確認電話と居室内事故に対する費用補償が5

しています。

セットになった“あんすまコンパクト”を、70 歳以上で単身の方には利用をご案内（

所在地：川崎市高津区）

ＴＥＬ：044-829-2261

ＵＲＬ：https://www.kanajyu.co.jp/

②民間企業・団体等が実施している見守りサービスⅰ）神奈川県指定居住支援法人（居住支援協議会会員）が実施している見守りに関連する商品
法人名提供しているサービス

ホームネット（株）

週２回の《指定番号 神・法人 17-0001》 見守り電話＋（公社）かながわ
住まいまちづくり協会
事故後の《指定番号 神・法人 18-0005》 費用保証

料金等
初回登録料

10,000 円

連絡先

県内不動産店の取り組み事例

かながわ住まいまちづくり協会

月額利用料 ☎ 045-664-6896
1,500 円
（税抜き）

談 （株）小菅不動産

地域に根差し、新聞配達を活用した見守りを実施

賃貸管理事業部部長

小野克哲さん

高齢者は居室内事故のリスクが高いと言われますが、当社では、以前から年齢に関わらず契約可能なお客様に対しては自然体で受け入れてきました。経験から言うと、高齢者であればあるほど介護保険サービス等で行政や地域との繋がりがⅱ）その他の企業が実施している見守りサービスの情報
神奈川県ホームページから検索できます。神奈川県 HP かながわ認知症
ポータルサイト「センサー・機器等による高齢者の見守り・安否確認サービ
ス実施企業一覧」（https://www.pref.kanagawa.jp/docs/u6s/cnt/f6401/p1215623.html）

密であること、転勤等で頻繁に転居することがなく、長く綺麗にお部屋を使っていただけることなど、単身の若い世代よりも安心で優良なお客様と考えることができます。
お部屋で亡くなることは誰にでも起こり得ることです。大事なことは、異変をどれだけ早く見つけるかということだと思います。当社では、以前から、賃貸住宅オーナーと入居者にとって安心できる早期発見ツールを検討してきました。
そこで注目したのが、「毎日」「さりげなく」見守りができる『新聞配達』との連携でした。これまで、前日の新聞が溜まっている連絡を新聞販売店から受け、入院していたことが判明した方や具合が悪くして病院につなげられた方など、見③活用可能な地域の資源

守りに一定の効果を感じています。また一方で、既に入居している方が高齢にな• 自治会・町内会への加入を勧める• 老人クラブ、地域のサークル活動への参加を働きかけることで見守り• 新聞配達、郵便配達、宅配便を活用して見守りをおこなう

SOS

り、見守りの導入を提案する際、新たな料金の発生と見守りの必要性を理解してもらうことへの難しさも感じていますが、現在 100 件近くの方にご利用いただいています。
今後は、地域密着の不動産事業者として、新聞配達だけでなく、電力供給会社と提携した新たな見守りの仕組みなどを検討しながら、オーナー、入居者へ多くの見守りの選択肢を提供できればと考えています。そして、これまでのノウハウを活かして、障害等を理由にお部屋探しに困っている方にも支援できるよう取り組んでいきたいと考えています。

（

所在地：大和市）

ＴＥＬ：046-267-0765

ＵＲＬ：http://www.kosuge.co.jp/

6

（2）事後対策～保険の活用～居室内で死亡事故が発生した場合、遺体発見までの平均日数は１７日と年代問わず、入居者の予期せぬ死亡時への備えは、賃貸経営を行っていく

なっています。遺体発見までの期間が長期化すればするほど、居室の損害やうえで、重要になります。入居者の死亡時には相続人が見つからないケース

悪臭・虫の発生等、近隣の入居者へも影響がでてきます。

もあり、その場合は貸主が損害を補填する場合が多いのが現状です。

被害を最小限に抑えるためにも、早期発見のための「見守り」が重要です。

事後対策で活用できる保険商品について、借主・貸主双方へ提案できるよ
うに商品知識を備えておくことは重要です。もしもの時のために、孤独死保険の加入を検討してみてはいかがでしょう。

発見までの日数と男女比 (n=1526)

3 日以内
全体（％）
男性（％）
女性（％）

39.8
36.1
49.8

4 ～ 14 15 ～ 29 30 ～ 89
日

日

日

90 日

平均（日）

29.5
30.4
27.6

14.8
16.2
11.8

14.2
15.5
8.8

1.7
1.8
2.0

17
17
17

以上

それぞれの商品の特徴を次の章でまとめましたので、実務でご活用ください。

（2020 年 11 月、日本少額短期保険協会第 5 回孤独死現状レポートより）
死亡事故発生時の損害額の平均は、入居者の家財道具等の処分費用が 21万円。居室の汚損・破損・脱臭等の原状回復費用が 36 万円。空室状態が発。平均の損害額を足すと約 90生した場合の家賃保証の平均が 32 万円（※）
万円にもなります。
これらの損害を補償する「孤独死保険」が少額短期保険より開発・販売され、貸主・借主に安心を提供しています。

孤独死保険とは入居者の死亡に伴う、居室の損害を補償する保険には大きく分けて次の二つがあります。
大家型：大家が自己の保有する居室を補償対象として契約する保険。残置物処理費用、原状回復費用のほか、家賃保証があるのが特長。
入居者型：入居者自身が加入する家財保険の特約として、残置物処理費
用や原状回復費用の補償がついています。
7

日本少額短期保険協会・孤独死対策委員会の取り組み「孤独死対策委員会」は、孤独死の未然防止・実態の調査・社会への啓蒙を目的として 2015 年に組織されました。孤独死保険を取り扱う

少額短期保険会社を中心として構成されており、実際に死亡事故が発生した際のデータを分析した「孤独死現状レポート」の発表や、見守りサービスや地域行政と連携して勉強会の開催等を実施し、各業界を横断した対策を講じています。
「孤独死現状レポートは」は下記ホームページから閲覧できます。
（http://www.shougakutanki.jp/general/info/kodokushi/）4 室内死に対応した保険商品一覧

8

大家さんが加入するタイプ
大家さんや管理会社が契約者となって、ご自身が管理している居室を補償の対象とします。入居者が死亡した際の原状回復費用や入居者の残置物の撤去費用、空室期間が生じた場合の家賃補償等がセットになっています。

加入単位
保険の内容

損失家賃の補償

補償額
保険の特徴（PR）（最大）

200 万円 • 住友生命グループの少額短期保険。

遺品整理費用
原状回復費用100 万円
相続財産管理人選任費用
事故見舞金
損失家賃の補償

5 万円
6 カ月分

• 3 つの補償で賃貸住宅の経営リスクをカバーします。
①事故後の空室、値下げ期間の家賃を
最長 12 か月間× 80％補償②事故後の原状回復費用の補償③事故は発生したものの、②の支払が5 万円未満の時のお見舞金• 室内における死亡事故や火災・漏水・

会社名
連絡先（電話）ペットネーム
正式保険名称1棟

URL

QR コード月額 280 円〜／ 1 室
アイアル少額短期保険

無縁社会のお守り
賃貸住宅管理費用保険（2020）

1棟

水災等さまざまな事故によって賃貸住宅に損害が生じてリフォームや特殊清掃が必要となり、一時的にお部屋を貸せなくなってしまった場合、修繕期間
原状回復費用300 万円 中の損失家賃を補償する保険です。
• 修理費用担保特約を付帯することで、室内で入居者が死亡した場合の修理費
その他（臨時費用保険金） 50 万円 用等の補償に加え、臨時費用保険金を 大家の味方
お支払いします。
家賃補償保険9

保険料☎ 03-5645-2111

http://www.air-ins.co.jp/

家賃補償分は「月額家賃の１棟合計額」× 1.22%、修理特約分は全戸数× 2,570 円で算出（1 棟 3 室、合計月額家賃が 20 万円の場合、年額 10,150 円）
あそしあ少額短期保険☎ 03-3265-9290

https://www.associainsurance.com/

大家さんが加入するタイプ
加入単位
保険の内容

補償額
保険の特徴（PR）（最大）• スターツグループの少額短期保険業者

保険料

ペットネーム
正式保険名称

会社名
連絡先（電話）URL

QR コード

臨時費用保険金額に応じて以下の 3 コースから選択。

です。
25 万円コース：年額 2,700 円／ 1 室
1棟
100 万円 • 賃貸戸室内において発生した死亡事故
50 万円コース：年額 3,500 円／ 1 室
原状回復費用によって、被保険者（賃貸人）が負担
75 万円コース：年額 4,300 円／ 1 室
した修理費用（修繕・清掃・消臭）や
定額 3 コース 遺品整理費用をお支払いします。
住まいぷらす25 万円 • 修理費用または遺品整理費用以外に臨
少額短期保険株式会社
臨時費用保険金
50 万円 時に発生する費用に対して支払われる保険金は定額 3 コースを用意し、犯罪☎ 0120-444-605
75 万円 死・自殺の場合は2 倍に拡充されます。
• 室外において入居者が死亡し、被保険 大家さんの安心ぷらす
https://www.suma-pula-ssi.
居室外死亡遺品整理費用 定額
者が遺品整理を行った場合、負担した 家賃補償総合保険
co.jp/
保険金
3 万円 費用をお支払いします。

遺品整理費用居室またはプランによって異なります。お問い合わせください。
［プラン B（居室単位）］
1棟
居室内で死亡事故が発生した際に、残•〜15
遺品整理費用70 万円 存物の片付け・葬儀費用・修繕費をオー
葬儀費用
ナーや管理会社様がご負担された場合［プラン C（1 棟単位）］
遺品整理費用
原状回復費用に、その費用を保障する保険です。
• ２つのプランを選べ、居室単位の加入
か１棟単位の加入かで、補償の対象が異なります。加入時の年齢制限は設け
50 万円 ていません。
※プランＡは、行政関連団体向け

エイ・ワン少額短期保険
あんしん住まいる
オーナー保険☎ 0120-965-508

https://www.a1-ssi.com/

居住支援制度運営費用補償保険

10

入居者が加入するタイプ
賃貸住宅入居者が加入するタイプの室内死を補償する保険は、主に家財保険の特約として、入居者ご自身の死亡時に、お部屋の遺品整理や特殊清掃費用を補償します。入居者の死亡時には、ご遺族や相続人の金銭的負担も少なくなく、場合によっては相続放棄などのケースも生じます。入居者の家財保険で室内死を補償するタイプの保険の活用も、室内死のリスクを軽減するうえで役立つでしょう。
また、掲載の保険商品は、各社によって多少表記は異なりますが、いずれも①家財の補償②賠償責任補償（個人および借家人）③修理費用等の補償をセットした総合保険となっています。

保障の内容

遺品整理費用

原状回復費用

補償額
（最大）

50 万円

特記事項（PR）
保険料例

ペットネーム
正式保険名称• 全国賃貸管理ビジネス協会（全管協）と連携し、保険業務を通じて、入居者の安全で安心な生活に役立つサービスを提供しています。
• 地震災害一時金特約を任意でセットできます。

家財保険金額の設定に応じて６コースを用意。

50 万円 保険料は保険期間 2 年の場合で 16,000 円〜
26,000 円

会社名
連絡先（電話）URL

全管協少額短期保険
安心保険プラスⅢ
スーパー
入居者総合安心保険プラスⅢ☎ 0120-329-431

https://www.zkssi.
co.jp/• 約 10 万社の不動産業者が加盟する宅建協会の会

遺品整理費用

原状回復費用

遺品整理費用

員向け業務支援を目的に設立した少額短期保険業者です。
「ワイド」は、新ハトマーク補償に「住宅内入居•
50 万円（ワイド） 者死亡費用拡大特約」を付けた商品で、補償限度額が 20 万円上積みされ、入居者が住宅外で亡くなった場合も保険適用の対象となります。

30 万円

新ハトマーク補償☎ 0120-0810-62

30 万円 家財 300 万円・賠償責任 1,000 万円のプランで、 新ハトマーク補償
保険期間２年の場合
ワイド
50 万円
新ハトマーク補償は 17,000 円
新住宅用賃貸総合補償保険（ワイド）
新ハトマーク補償ワイドは 20,000 円
50 万円

宅建ファミリー共済• 横浜・みなとみらいに本社を置く、東京海上グルーhttps://www.takkenfk.co.jp/

東京海上ミレア
少額短期保険プの少額短期保険事業会社です。

☎ 0120-670-055
原状回復費用
1150 万円

保険期間 1 年／ 9,500 円〜 17,000 円
2 年／ 17,000 円〜 32,000 円

お部屋の保険 ワイド
賃貸入居者総合保険

https://www.tmssi.
co.jp/QR コード入居者が加入するタイプ
保障の内容

補償額
（最大）

特記事項（PR）
保険料例

ペットネーム
正式保険名称• 日本初の賃貸人を被保険者とする「孤立死原状回
遺品整理費用
原状回復費用50 万円

復費用保険」をはじめ、ホームヘルパーの利用やペットの怪我など、入居者のさまざまなリスクに対応する５つの特約（任意付帯）を新規開発した
ユニークな保険商品です。

保険期間 2 年の場合で 20,000 円

100 万円☎ 03-6870-6777
生活安心総合保険
賃貸住宅生活者総合保険

原状回復費用200 万円• 2020 年 1 月 16 日から、被保険者死亡による復旧費用保険金の保険金額が、100 万円から 200

https://www.jicc-ssi.
com/
アクア少額短期保険に限り、新旧の借用住宅内の家財、賠償責任を補償します。

保険期間２年の場合で 13,000 円〜 28,000 円

URL

QR コードジック少額短期保険• 引越し先が賃貸物件の場合、借用住宅の変更が可能です。また、新借用住宅への入居から 1 か月間
原状回復費用

会社名
連絡先（電話）☎ 0120-282-595
住まいるパートナー
借家人総合保障保険

https://www.aquains.com/
あすか少額短期保険万円に増額されました。

新・入居者あんしん保険

保険期間 2 年の場合で 18,000 円

新・賃貸住宅家財保険
入居者賠償責任保険☎ 0120-592-166

https://www.asukassi.co.jp/• 家財補償・修理費用補償・賠償責任補償の 3 つの原状回復費用補償で賃貸住宅入居者の住生活を幅広くサポート
した保険商品です。6 種類のプラン（保険期間は
全て 2 年間）があります。
• 破損汚損事故も補償対象とするオールリスク補償の保険商品です。入居者の居室内死亡時における100 万円 借用戸室の汚損などの損害が生じ、被保険者が自己の費用で修理した場合も保険金が支払われます。

家財保険金額の設定に応じて６コースを用意。
保険料は保険期間 2 年の場合で 18,000 円〜
30,000 円

FIS（フレックス少額短期保険）

賃貸のほけん・ワイド
賃貸のほけん・ワイド☎ 03-6911-2094

http://flex-ins.co.jp/

12入居者が加入するタイプ
保障の内容

補償額
（最大）

特記事項（PR）
保険料例

ペットネーム
正式保険名称• 賃貸に関するさまざまなリスクに対応する保険で遺品整理費用

原状回復費用す。
50 万円 • 火災、漏水、盗難など一般的な家財保険の補償はもちろんのこと、〝寒さ〟への補償も充実しています。たとえば、給湯器や専用水道管など水回りの凍結による損害も補償しています。
• 地震により転居した場合のための補償もあり、東
日本大震災のときは多くの契約者さまに保険金を50 万円 お支払いしました。

保険期間２年の場合で 18,000 円〜 33,000 円

遺品整理費用
原状回復費用URL

日本共済☎ 03-3292-6900
あんしん住まいる
家財保険ワイド＋α

https://www.
nihonkyosai.com/

賃貸住宅総合保険• スターツグループの少額短期保険業者です。
• 室内死による汚損費用＋遺品整理費用を最大 50万円まで補償します。ストーカー対策費用を最大5 万円まで補償します。（ストーカー被害を警察に50 万円 受理された場合）・洗面台、便器、ガラスなどの破損の修理費用は 100 万円が上限です。
• WEB でお申込みいただくと保険料が 500 円割引となります。

会社名
連絡先（電話）住まいぷらす
少額短期保険株式会社
住まいぷらす賃貸入居者総合保険

保険期間２年の場合で 10,000 円〜 35,000 円☎ 03-6777-3104

https://www.sumapula-ssi.co.jp/• 大東建託グループの少額短期保険業者です。
• 賃貸住宅にお住まいの方に必要な「家財の補償」「費用の補償」「賠償責任の補償」をセットし、保険料のお支払いは、クレジットカード払、口座振替払、コンビニエンスストア払、銀行振込の中から契約者のご希望に応じた方法をお選びいただ
けます。カギや水まわりのトラブルは 24 時間・入居者死亡特別費用保険万円 365 日のレスキューサービスも無料（30 分以内の100
金（原状回復費用）
作業料・出張料）でご利用いただくことができま 新リバップガード
す。
賃貸入居者向け総合保険• お客様のスマートフォンから加入手続きが簡単に
できます。

13

保険期間 2 年の場合で 18,000 円〜 27,000 円

少額短期保険ハウスガード株式会社☎ 03-6718-9240

http://www.hg-ssi.
com

QR コード入居者も大家さんも加入できるタイプ
入居者による契約だけでなく、賃貸人等が契約者となって入居者のために保険契約を結ぶことも可能な保険です。

保障の内容
遺品整理費用

原状回復費用

補償額
（最大）

30 万円

特記事項（PR）
保険料例

ペットネーム
正式保険名称• 家財保険では風災・ひょう災・雪災に関しては損害額の条件を設定してある場合が多いのですが、この保険は損害額の条件を設定しておらず、損害 新すまい Room 保険 A
額が少なくても補償金が支払われます。

50 万円 保険期間 2 年の場合で 15,000 円

家財保険
賠償責任保険

会社名
連絡先（電話）URL

QR コードジャパン少額短期保険☎ 03-3516-8555

http://www.japaninsurance.jp/• 入居者が契約する「一般契約」方式と、賃貸住宅

遺品整理費用

原状回復費用の管理会社や賃貸人が保険契約者となり、賃貸住宅にお住まいの方を被保険者とする「包括契約」
50 万円 方式の２種類。
• 地震災害、ペットにかかわる費用補償などの特約を付けることができます。
「包括契約」は 100・200・500 戸× 3 の 9 コー
100 万円 スを用意。

保険期間 2 年の場合で 13,800 円〜 16,000 円

ジック少額短期保険☎ 03-6870-6777
生活安心総合保険 2

賃貸住宅生活者総合保険 2

ライトワン
30 万円 • 補償内容に応じて選べる 2 つのプランを用意。
修理費用保険金•「包括契約特約」を付けることで、賃貸住宅所有（遺品整理、原状回復費 スタンダー
者または管理業者が保険契約を結ぶことができま
用）
ドワン
す。
100 万円
ライトワン
30 万円

借家人賠償責任補償（遺品整理、原状回復費 スタンダー用）
ドワン
100 万円

保険期間 2 年の場合、家財補償額（31 万円〜795 万円）に応じて 10,000 円〜 29,000 円

https://www.jicc-ssi.
com/

エイ・ワン少額短期保険☎ 06-4964-5519
ハッピーワン

ライトワン
スタンダードワン

https://www.a1-ssi.
com/

賃貸入居者総合保険

14

5 入居者が亡くなったら…
（1）事故発生から保険金支払いまでの流れ
死亡事故発生
①まずは
警察に通報②緊急連絡先への連絡
賃貸借契約締結時に確認した緊急連絡先へ連絡します。緊急連絡先が親族等でない場合は、親族等の有無やその連絡先を知っているかなどもヒアリングします。
死亡事故となると慌ててしまうこともあるので、伝えたいことはメモをしておくと良いでしょう。

遺品整理・特殊清掃会社に見積もりを依頼
居室の状態によっては、原状回復や遺品整理が必要となる場合があります。
後日保険金を請求する際に必要になりますので、見積もりを依頼しておきましょう。
必要に応じて保険会社にその見積もりを提出する場合もあ
ります。

15

③相続人の特定・連絡
困ってしまうのが、相続人や親族等が特定できない場合。相続人の特定に困らないように、
巻末資料「情報共有シート」を活用しましょう。

保険会社に報告
保険会社指定の様式や※「死亡届」等の公的書類が必要になりますので、報告と併せて、今後の手続きを確認しましょう。

④賃貸借契約の解除
入居者が死亡しただけでは賃貸借契約は終了しません。借家権は相続人に相続されるため、相続人に対して解約手続きを行う必要があります。
相続人が遠隔地に居住している場合や、住所は判明していても連絡がとれない場
合は、内容証明により解除通知を送付します。

※死亡届は、人が亡くなった際に、戸籍法第 86 条と第 87 条に基づき市区町村で行う必要がある法的手続きです。この中で、賃貸アパートやマンションの大家さんは死亡届の届出義務者に含まれております。死亡届の提出期限は、届出義務者が死亡の事実を知った日から７日以内となっています
ので、相続人や親族が死亡届を提出しない時は、御自身で届出を行うことをご検討ください。
具体的な注意事項については、住所のある役所の戸籍担当の窓口に手続きの流れをご確認ください。

⑤残置家財の処分
賃貸借契約の解除にあわせて、相続人に残置家財の処分を請求します。
相続人が請求に応じない
場合でも、原則として家主が処分することはできず、相続人の同意書等を得る必要があります。それでも同意が得られなけ
れば、競売や目的外動産として処分します。

⑥原状回復工事の実施
通常のの原状回復工事や室内クリーニングのほか、必要に応じて専門業者に依頼するなどし、特殊清掃等を実施します。
死亡後時間が経過している場合は、その影響範囲も広くなるため、畳の入れ替えや床の張り替えなどが必要になってくる
ケースもあります。

⑦賃料債務などの精算
賃貸借契約解除日までの賃料や残置家財の処分費、室内の原状回復費は相続人に承継されます。
各種費用については、入居者加入の家財保険や家賃債務保証等により補償される場合があります。
清算する前に、契約内容等を確認しておくようにしましょう。

補償額の確定。保険金の受け取り保険会社に確認し、必要な書類を準備して保険金を請求します。
事前に確認した保険会社への提出書類はもれなく準備しておきま
しょう。
保険会社所定の保険金
支払期限までに保険金が支払われます。

（川崎市居住支援協議会「不動産事業者・家主向け「住宅確保要配慮者」居住支援ガイドブック」より一部抜粋）

（2）家財整理業者の選び方
賃貸住宅貸主または不動産管理会社が、退去予定の住人から残置家財の整理について問い合わせを受けた時、あるいは、孤独死等により貸主自らが家
財整理の手配をしなくてはならない状況になった時などに問題になるのが家財整理事業者選びです。

⑥遺品整理では、遺品の取り扱いの説明を必ず受ける。
（ 現金・貴重品・供養など ）⑦特殊清掃については、特に高度な技術が必要なため、実績などを確認するとよい。
⑧地域によっては、行政や社会福祉協議会などに相談してみるのもよい。
行政と連携している事業者も少なくない。

事業者選びで留意すべきは、技術・知識とコンプライアンスを含めた事業者の方針です。家財整理業界は歴史も浅く、様々な分野から参入していることもあり、遺品整理や孤独死などに対応する特殊清掃の知識や実施の際の技

相見積もりを取ることも有意義ですが、料金のみでの判断は危険ですので、冷静に選定してくださるようお願いいたします。

術面において、事業者毎に大きな差があります。また廃掃法など法律を理解して事業をしているかどうかも重要で、中には承知した上で不法投棄等をしている違法事業者も存在します。いずれも法人トップの考え方や努力による（

原稿提供：神奈川県指定居住支援法人・（一社）家財整理相談窓口
指定番号

神・法人 19-0002）

ところですので、一事が万事、気を付ける必要があります。
依頼する事業者は、以下の点をチェックして総合的に信頼できるところにしましょう。

一般社団法人家財整理相談窓口の取り組み
当法人は、家財整理業界の健全な発展を支援し、地域経済の振興、①ホームページの内容が明確で、代表者の写真やメッセージが掲載されていると尚良い。
②きちんとした電話対応ができ、説明が丁寧であること。
③家財整理事業者が家財の買取をする場合には古物商許可が必要なので、事業者に許可証の有無を確認する。
④見積りは現地にて、片づけの流れ、料金システム、オプションの扱い、片づけ時の近隣への配慮など説明を受ける。説明がなければ何でも質問して回答を得る。
⑤見積書は、詳細・社名が記載されている書面の発行が必須。

国民経済の発展に寄与を図り社会貢献していくことを目的として、平成 27 年に設立しました。

消費者に対する家財整理事業に係わる適切な広報と共に、家財整理や住まいにまつわる相談の受付を行っています。また、当法人に参加する事業者への情報提供やセミナー開催などを通して質の向上を目指して活動しています。
家財整理全般（遺品整理・生前整理・空き家整理・特殊清掃等）及び会員情報などお問い合わせください。
東京都新宿区大久保 3-8-2 新宿ガーデンタワー 13F☎ 03-5287-4387 HP）https://www.kazaiseiri-soudan.org/
16

6 各種窓口のご案内（1）地域包括支援センターとは（2）市町村の高齢者福祉サービスに関する窓口一覧

地域包括支援センターは、市町村が設置主体となり、保健師・社会福祉士・●物件がある地域を管轄する地域包括支援センターを調べたい

主任介護支援専門員（ケアマネジャー）等を配置して、住民の健康の保持及●介護保険制度について知りたい

び生活の安定のために必要な援助を行うことにより、地域の住民を包括的に●高齢者福祉サービスの種類や活用方法を知りたい

支援することを目的とする施設です。（介護保険法第 115 条の 46 第 1 項）
おおむね中学校区に 1 施設の割合で設置されています。

自治体名●健康福祉局

総合相談支援業務
住民の各種相談を幅広く受け付
けて、制度横断的な支援を実施

多面的（制度横断的）支援の展開
行政機関、保健所、医療機関、児童相談所など必要なサービスにつなぐ

権利擁護業務
成年後見制度の活
用促進、高齢者虐待への対応など
社会福祉士等

包括的・継続的
ケアマネジメント支援業務

介護サービス

ボランティアヘルスサービス

成年後見制度

地域権利擁護

民生委員

医療サービス

虐待防止

介護相談員

障害サービス相談

生活困窮者自立支援相談

主任ケアマ
保健師等
• 「地域ケア会議」等を通 ネジャー等
じた自立支援型ケアマ
チームアプローチ
ネジメントの支援• ケアマネジャーへの日
常的個別指導・相談• 支援困難事例等への指導・助言

介護離職防止相談

介護予防ケアマネジメント（第一号介護予防支援事業）

全国で 5,167 カ所（ブランチ等を含め 7,341 カ所）

要支援・要介護状態になる可能性のある方に対する介護予防ケアプランの作成など※ 2019 年 4 月末現在、厚生労働省
老健局振興課調べ

17

窓口名（厚生労働省ホームページより）

横浜市●健康福祉局●健康福祉局

援課●健康福祉局

川崎市●健康福祉局●健康福祉局

ビス課※令和 2 年 12 月時点の情報です

連絡先

地域支援課
介護保険課
高齢在宅支

☎ 045-671-2388☎ 045-671-4252

地域包括ケア推進室
長寿社会部 介護保険課
長寿社会部 高齢者在宅サー☎ 044-200-2681☎ 044-200-2678

地域福祉保健部
高齢健康福祉部
高齢健康福祉部

●地域包括ケア推進課

相模原市 ●介護保険課●高齢・障害者支援課●地域福祉課
横須賀市 ●介護保険課●健康長寿課

総合相談係
給付係
福祉サービス係●地域包括ケア推進課

平塚市 ●介護保険課●高齢福祉課
鎌倉市
藤沢市●●高齢者いきいき課●高齢者いきいき課

介護保険担当いきいき福祉担当

●●地域包括ケアシステム推進室●介護保険課☎ 045-671-2405☎ 044-200-2911☎ 042-769-9231☎ 042-707-7058☎ 042-769-8355☎ 046-822-9613☎ 046-822-8253☎ 046-822-8255☎ 0463-20-8217☎ 0463-21-8790☎ 0463-21-9622☎ 0467-61-3950☎ 0467-61-3899☎ 0466-50-3523☎ 0466-50-3527

●高齢介護課

小田原市 ●高齢介護課●高齢介護課
茅ヶ崎市●●高齢福祉介護課●高齢福祉介護課●社会福祉課

逗子市 ●高齢介護課●高齢介護課三浦市
秦野市●●高齢介護課●高齢介護課●●高齢介護課●高齢介護課●福祉総務課

厚木市 ●介護福祉課●介護福祉課大和市●介護保険課

座間市 ●介護保険課●福祉長寿課●●高齢介護課●高齢介護課☎ 046-873-1111☎ 046-882-1111

高齢者支援担当
介護保険担当☎ 0463-82-7394☎ 0463-82-9616

地域包括ケア推進担当
介護給付係
高齢者支援係地域包括ケア推進係
介護保険係
高齢者支援係☎ 046-225-2047☎ 046-225-2240☎ 046-225-2220☎ 046-260-5611☎ 046-260-5168☎ 0463-94-4725☎ 0463-94-4722☎ 0463-94-4724

地域包括ケア推進係 ☎ 046-235-4950
介護保険係☎ 046-235-4952
地域支援係
保険係
長寿係

地域包括支援班
高齢介護班●●地域包括ケア推進課●高齢介護課☎ 0467-82-1111

高齢者支援グループ
介護保険グループ●●地域包括ケア推進課●介護保険課

綾瀬市

地域共生係
介護保険係
高齢福祉係

●介護保険課

伊勢原市 ●介護高齢課●介護高齢課

南足柄市

支援給付担当生きがい創出担当●●人生 100 年推進課
●介護高齢課海老名市

介護給付係
高齢者福祉係☎ 0465-33-1841☎ 0465-33-1827☎ 0465-33-1841

地域包括担当介護保険担当☎ 046-252-7084☎ 046-252-7719☎ 046-252-7127☎ 0465-74-3196☎ 0465-73-8057☎ 0467-77-1116☎ 0467-70-5636

葉山町 ●●●福祉課●寒川町地域包括支援センター

寒川町 ●高齢介護課●高齢介護課
大磯町

介護保険担当高齢福祉担当●大磯町地域包括支援センター
●●福祉課

高齢福祉係

●地域包括支援センター「なのはな」

二宮町 ●高齢介護課●高齢介護課

中井町

介護保険班
地域包括ケアシステム推進班●中井町地域包括支援センター
●●健康課

高齢介護班

大井町 ●●●福祉課
松田町●松田町地域包括支援センター●●福祉課●山北町社会福祉協議会

山北町 ●保険健康課 保険年金班●福祉課 福祉推進班
開成町
箱根町●開成町地域包括支援センター●●福祉介護課●箱根町社会福祉協議会●●福祉課

真鶴町 ●●●健康福祉課
湯河原町

介護係

●湯河原町地域包括支援センター●●介護課●愛川町地域包括支援センター

愛川町 ●高齢介護課●高齢介護課
清川村

介護保険班
長寿いきがい班●清川村地域包括支援センター●●保健福祉課

☎ 046-876-1111☎ 0467-72-1294☎ 0467-74-1111☎ 0467-74-1111☎ 0463-61-9966☎ 0463-61-4100☎ 0463-71-7085☎ 0463-71-5348☎ 0463-71-5348☎ 0465-81-2441☎ 0465-81-5546☎ 0465-83-8024☎ 0465-83-1191☎ 0465-83-1226☎ 0465-75-1294☎ 0465-75-3642☎ 0465-75-3644☎ 0465-83-7688☎ 0465-84-0316☎ 0460-85-3002☎ 0460-85-7790☎ 0465-68-1131☎ 0465-63-2111☎ 046-825-5000☎ 046-285-2111☎ 046-285-2111☎ 046-288-3861

18

（3）市町村の障害者福祉サービスに関する窓口一覧〔 障害者への在宅サービスを知りたい、相談機関を知りたい等 〕
自治体名

窓口名

※令和 2 年 12 月時点の情報です

伊勢原市 障がい福祉課

各区はお問い合わせください。

海老名市 障がい福祉課☎ 044-200-2653

南足柄市 福祉課

各区はお問い合わせください。

綾瀬市 障がい福祉課

地域包括ケア推進室（障害者相談支援センターについて）☎ 044-200-3945

寒川町 福祉課

高齢・障害者支援課☎ 042-769-9249

または、各区役所の高齢・障害支援課
障害福祉課

川崎市

相模原市

または、各区役所の高齢・障害課

または、各区役所の高齢・障害者相談課

横須賀市 障害福祉課
平塚市 障がい福祉課
鎌倉市 障害福祉課
藤沢市 障がい福祉課
小田原市 障がい福祉課
茅ヶ崎市 障害福祉課
逗子市 障がい福祉課
三浦市 福祉課
秦野市 障害福祉課
厚木市 障がい福祉課

19

大和市 障がい福祉課☎ 045-671-3891

障害者自立支援課
横浜市

連絡先

各区はお問い合わせください。
☎ 046-822-8249☎ 0463-21-8774☎ 0467-61-3975☎ 0466-50-3528☎ 0465-33-1467☎ 0467-82-1111☎ 046-873-1111☎ 046-882-1111☎ 0463-82-7616☎ 046-225-2221

座間市 障がい福祉課

葉山町 福祉課
大磯町 福祉課
二宮町 福祉保険課
中井町 福祉課
大井町 福祉課
松田町 福祉課
山北町 福祉課
開成町 福祉介護課
箱根町 福祉課
真鶴町 健康福祉課
湯河原町 社会福祉課
愛川町 福祉支援課
清川村 保健福祉課☎ 046-260-5665☎ 0463-94-4720☎ 046-235-4813☎ 046-252-7132☎ 0465-73-8047☎ 0467-70-5623☎ 046-876-1111☎ 0467-74-1111☎ 0463-73-4530☎ 0463-75-9289☎ 0465-81-5548☎ 0465-83-8024☎ 0465-83-1226☎ 0465-75-3644☎ 0465-84-0316☎ 0460-85-7790☎ 0465-68-1131☎ 0465-63-2111☎ 046-285-6928☎ 046-288-3861

巻末資料• 情報共有シート

貸主・不動産店が自ら記入できるツール。コピーしてご活用ください。

• 同記入例• 県内市の居住支援協議会によるガイドブック等のご案内

続柄

氏名

頻度
頻度
頻度

名称
名称
名称

◇ メモ欄

連絡先

担当者

保険金額

保険の種類
保険会社名称

担当者

連絡先

保険会社名称

保険の種類

保険金額

共有することへの本人の承諾◆ 利用している見守りサービス◆ 加入している孤独死対応保険

続柄

氏名

連絡先

連絡先

連絡先

連絡先

続柄

連絡先

連絡先

連絡先

氏名

◆ 親族連絡先

続柄

生年月日

●
記入日

住戸番号

情報共有シート

氏名◆ 緊急連絡先

入居者名

物件名称

所在地

●

（年齢

年

月

歳）

日

横浜 太郎03- ●●●● - ●●●●

担当者

保険金額

担当者

親族へ連絡してもらう。

● ● 新聞店
045- ●●● - ●●●●
● ● 地域包括支援センター
045- ●●● - ●●●●

小短※前ページをコピーしてお使いください。

一郎 さん

遺品整理 50 万円
原状回復 50 万円 他

連絡先

親族とは疎遠なため、緊急時は緊急連絡先経由で

◇ メモ欄

連絡先

保険会社名称

保険の種類

03- ●●●● - ●●●●

● ● 小額短期保険（株）

保険会社名称
連絡先

あんしん● ● 保険

保険の種類

連絡先

週 1 回 連絡先

毎日

保険金額

頻度

名称

◆ 加入している孤独死対応保険

ホームヘルプサービス（ヘルパー利用） 頻度

名称

頻度

新聞配達

名称

連絡先

連絡先

090- ●●●● - ●●●●

共有することへの本人の承諾

姪

連絡先

連絡先

◆ 利用している見守りサービス

続柄

友人

続柄

東京 花子

続柄

続柄

101

2020 年 ● 月 ● 日

記入例

昭和●年●月●日（年齢 75 歳）

住戸番号

記入日

●

氏名

氏名

◆ 親族連絡先

氏名

氏名◆ 緊急連絡先

神奈川

入居者名

生年月日

ハイツ● ● ● ● ●

物件名称

太郎

横浜市中区太田町● ● ● ● ●情報共有シート

所在地●貸主・不動産店向けのガイドブックと併せてご活用ください！
横浜市居住支援協議会、川崎市居住支援協議会、鎌倉市居住支援協議会では、貸主、不動産店向けに、住宅確保要配慮者を受け入れるための「ガイドブック」を作成しています。
各協議会のホームページで公開されていますので、ダウンロードして、本冊子と併せてご活用ください。

横浜市居住支援協議会

川崎市居住支援協議会

鎌倉市居住支援協議会

事務局：横浜市住宅政策課

事務局：川崎市住宅整備推進課

事務局：かながわ住まいまちづくり協会☎ 045-671-4121☎ 044-200-2997☎ 045-664-6896

安心賃貸経営の手引き■本誌作成会議メンバー～貸主向け保険商品ガイドブック～
令和 2 年 12 月発行（一社）日本少額短期保険協会（公社）神奈川県宅地建物取引業協会（公社）全日本不動産協会神奈川県本部

神奈川県居住支援協議会（公財）日本賃貸住宅管理協会神奈川県支部

横浜市中区太田町２−２２神奈川県建設会館４階

横浜市居住支援協議会（公社）かながわ住まいまちづくり協会内

川崎市居住支援協議会☎ 045-664-6896 FAX 045-664-9359

鎌倉市居住支援協議会

URL http://www.machikyo.or.jp/kyojyushien/

秦野市
神奈川県

交通住宅課
住宅計画課

神奈川県居住支援協議会は、住宅確保要配慮者に対する賃貸住宅の供給の促進に関する法律（住宅セーフティネット法）に基づいて平成 22 年 11 月に発足。県内の不動産団体・住宅供給団体・居住支援団体・行政などで組織され、高齢者や障害者、外国人、子育て世帯等の入居支援、入居後のコミュニティー再生などに取り組んでいます。