UltraHD搭載ドライブレコーダー（GT65）
取扱説明書

公式ホームページ

https://japan-ave.com目次
説明書のページ数が多いため下記項目をクリックすると、そのページまで飛ぶ仕様になっております。Web版の説明書をご利用の方は是非ご活用ください。
目次

1

必ずお読みください2

パッケージ内容

3

ドライブレコーダーの配線について

4

ドライブレコーダー本体への給電方法

4

リアカメラ（後方）について

5

microSDカード

6

各部の名称

7

ドライブレコーダーの基本仕様

8

録画した画質の違いについて

9

電源を入れる10

録画スタート・一時停止

10

LEDインジケーターランプ表示

11

主なボタン操作

12

設定画面（各種設定）

13

本体での動画・画像プレビューについて20

専用スマホアプリ「CACAM」

21

GPSプレイヤーについて

22

GPSプレイヤーのインストール手順

23

GPSプレイヤーの使い方

26

SDフォルダの見方について

28

一般的なトラブルシューティング

29

製品に関するお問い合わせ

31

免責事項

31

保証書

32

1

必ずお読みください

この度は、JAPAN AVE.（ジャパンアベニュー）製 UltraHD搭載ドライブレコーダー（GT65）をお選
びいただき誠にありがとうございます。安全にご使用いただくため、事前に以下の説明書ををお読みください。
【重要】配線依頼前の注意点（商品到着後の確認）
本製品の取付を外部に依頼する場合は、商品開封後に必ずお持シガーソケットまたはご自宅の電源（付属のUSBケーブル使用）などから給電を行い、ドライブレコーダーが正しくご使用いただける状態か確認してから、最寄りのカーショップなどへ配線工事を依頼してください。
外部業者への配線依頼する場合、取付不備により製品に問題が生じる場合もございます。外部業者の取り付け後、メーカー保証の対象外となりますので、事前にドライブレコーダーの初期不良などがないか必ずご確認ください。万が一、商品到着後すぐ不良の可能性がある場合は、直接販売店までご連絡ください。
【初期不良の可能性がある症状の例】● 電源供給最中にもかかわらず製品画面に「電力不足の表示」が出る場合（付属ケーブルの不良の可能性があります）● 電源ボタンを長押ししても電源が入らない● 推奨microSDカードを使用しているのに「認証エラー」の表示がでる

作業を始める前に●配線作業中は、ドライブレコーダーの本体電源を切る
製品故障の原因になりかねませんので、配線中は必ずドライブレコーダー本体の電源をお切りくだ
さい。
●本製品はドライブ観賞用ではありません
本製品はあくまで事故などの衝突があった場合の、証拠用として走行情報を録画記録するための機能をメインとし、観賞用としてキレイな動画を記録するためのものではございません。

2

取り付けについて●必ず付属の部品を指定通りに使用する
指定以外の部品を使用すると、機器内部の部品を傷めたり、しっかりと固定できずに外れたりして、事故や故障の原因になることがあります。
●エアバッグ装着車の場合、システムの作動に影響する位置に取り付けないでください
エアバッグが正常に作動しないと、万一の時に、事故や怪我の原因となります。
●本製品を次のような場所に取り付けないでください
前方の視界を妨げる場所、シフトレバー、ブレーキペダルなどの運転操作を妨げる場所、同乗者に危険を及ぼす場所、エアバッグシステムの作動に影響する場所、運転操作を妨げたり、外れたりしてケガや交通事故の原因となりうる場所

結線の注意●コード類は取り付け操作の指示に従い、運転操作の妨げにならないようまとめておく
ステアリングやシフトレバー、ブレーキペダルなどに巻き付くと事故の原因になります。
●接続コード類の配線は、高熱部を避けて行う
コード類が溶けてショートし、事故や火災の原因になります●車体やネジ部分、シートレールなどの可動部に配線をはさみこまない
断線やショートにより、事故や感電、火災の原因となることがあります

パッケージ内容

・ドライブレコーダー本体 ×1
・3.5mケーブル付きカーチャージャー（シガーソケット接続用 5V/2.5A）×1
・USB電源ケーブル（0.8ｍ）×１
・リアカメラケーブル付き (8m) ×1
・両面テープホルダー×1・吸盤式ホルダー ×1
・取り付け用ツール ×1
・留め具 ×5・日本語取扱説明書 ×13ドライブレコーダーの配線について

ドライブレコーダーの配線に関しては、30分程度のお時間でお客様ご自身で行うことも可能です。
（ご自身でできない場合は、最寄りのカーショップなどへ配線を依頼することをオススメいたしま
す。配線費用の目安：5000-10000円程度）（GT65ドライブレコーダーをシガーソケットを使って配線した例）

ドライブレコーダー本体への給電方法

製品本体への給電方法は、下記の二つがあります。

● シガーソケット電源接続● 常時電源接続

4

【取り付け方法】
一般的には、エンジンON時にドライブレコーダーの電源が入る「シガーソケット電源」からの給電を推奨しています。
外出先の駐車中や夜間も常時録画できる状態（24時間録画）にしたい場合は、ヒューズボックスから電源を取って配線してください。
下記QRコードより、ドライブレコーダーの取り付け方法を動画でご確認いただけます。

5

リアカメラ（後方）について▶基本的な使い方
前方カメラにリアカメラのケーブルを接続するだけです
ぐにご使用いただけます。
▶取付方法
シールを剥がして、車内後方に取り付けてください。
▶使用時
フロントカメラと接続した状態で本体電源をONにすると、リアカメラが映している画面が左上に表示されます。（*初期設定の場合「大画面:フロント+小画面:リア」で表示されます）
本体△ボタン（左から2番目）を押すと、大小画面を入れ替えることができます。
●●●●

大画面:フロント+小画面:リア
大画面:リア+小画面:フロント
全画面:フロントのみ
全画面:リアのみ*初期設定※赤いケーブルは後方ランプに配線すると、バック走行時に液晶にバック走行用ラインが表示されます。

6

製品情報

サイズ、重量55×24×27mm、約16g

動画解像度

1920×1080P/30fps（フルHD）

フレームレート

30fps/秒（fpsは1秒間に録画する画像枚数のこと）

ビデオ出力

AHD

ホワイトバランス

自動広角（対角）

132°

水平画角/垂直画角

107°/55°

絞り値

F2.0

焦点距離f=3.35mm

温度

耐久温度・湿度-20℃～80℃、最大湿度95％※-21℃以下または81度以上の長時間使用はできません

電源

電源

DC4.5-5.5V

電流≦150mAレンズ

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microSDカード

・最大128GBまで対応
・Class10以上のmicroSDカードをご使用ください
注意・Class8以下のmicroSDカードを使用する場合、データの読み書きスピードが低下し、動画のプレビュー動作などが遅くなることがあります
・容量の大きい動画（4Kなど）の操作にはデータ処理に時間がかかるため、本体動作が遅くなる傾向があります【対応microSDカード】
クラス10以上、8GB-128GBまでのmicroSDカードをご使用いただけます。なお、microSDカードを最初に使用する時は、中身が空の場合であっても、必ずドライブレコーダー本体よりmicroSDカードの「フォーマット（=初期化）」を行ってください。

【重要】microSDカードの中にドラレコで録画した動画データ以外を入れないでください
microSDカード内に、本製品でサポートしている形式のデータ（MP4、JPGなど）以外のデータを入れて挿入すると、データが本製品内部のシステムに影響して以下の症状が表れることがあります。
● 電源ボタンを押しても電源が入らなくなる● リセットボタンを押しても反応しなくなる● 液晶に白い映像がでる

8そのため、使用する際は必ずmicroSDカード内のデータがすべてフォーマット（=初期化）されている状態でご使用いただき、本製品で撮影された録画・画像データ以外のファイルを入れなくよ
うにしてください。

9各部の名称

ボタン一覧
①メニュー

②上へ移動
・マイクON/OFF（長押し）・画面切替（録画中）③Wifi接続（長押し）EMR緊急録画/約20秒（短押し）④下へ移動
写真撮影（短押し）⑤OKボタン⑥電源⑦microSDカード挿入口⑧miniHDMI接続口⑨USB給電口

⑩マイク

⑪リセット

⑫スピーカー⑬レンズ⑭ホルダー接続箇所⑮リアカメラ接続口⑯IPS液晶10

ドライブレコーダーの基本仕様

以下基本的なドライブレコーダーの仕様です。
製品の特徴
製品情報

液晶

レンズ

言語

サイズ

約74×66×32mm※取付時、ホルダースタンドの高さ30-70mmがプラスされます。

重量95ｇ

サイズ

2.4インチ

タイプ

IPS液晶

解像度

240*320広角（対角）

157.5°

水平画角

133.3°

垂直画角

72.2°

絞り

F=2.0

言語

初期設定：日本語
・日本語
・英語
・ドイツ語
・イタリア語・中国語 (簡体/繁体)・ロシア語・ポーランド語・フランス語・スペイン語・ポルトガル語

画像

画像画素数

1200万画素

画像解像度

初期設定：3840×2160

サポート形式

JPG
11動画

ポート機能

動画画素数

800万画素（OS08A10,CMOS sensor）

動画解像度

初期設定：3840*2160/30FPS(4K)・2560×1440 /30FPS (2K)・2304×1296 /30FPS (1296P)・1920×1080 /30FPS (1080P)・1280×960 /30FPS (720P)

ビデオフォーマット

MP4

色彩カラー

サポート

HDMI

チャージャーMini USB

日付表示

本体画面右下に表示

マイク

搭載

GPS機能

録画中は位置情報記録を取ることができ、GPSプレイヤー(PCソフト)で走行情報を確認することができます

USB役割● データ転送● ドラレコ内蔵バッテリーの充電

電源

入力12-24V

バッテリー容量250mAh（リチウムイオン電池）

インプット

3.7V

温度

耐久温度

-20°C

消費電力

ワット数

5.2W

バッテリー

から 60°C

録画した画質の違いについて

ドライブレコーダー本体で確認する動画の画質は、PCやスマートフォンで確認する実際の動画に比べて、画質が荒くなります（解像度240*320）のでご注意ください。実際の高画質で確認する場合は、付属のGPSプレイヤーでご確認ください。

12※PCで映像を確認する場合、PCのモニター性能のよって画質が実際の録画データより粗く映ることがございます。解像度によってお使いのPCが互換性があるか必ずご確認ください

電源を入れる▶電源を入れる
ドラレコ本体側面にある「電源ボタン」を押すと電源が入ります。
▶電源を切る「電源ボタン」を長押しすると、電源がオフになります。
▶自動録画スタート（エンジンON時）
シガーソケットからドラレコを取り付けしている場合は、エンジンがONになると自動的に本体電源が入り、録画を開始します。

録画スタート・一時停止

録画が開始されると、赤いアイコンが点滅し始め「録画」表示になります。再度OKボタンを押すと録画を一時停止します。「停止」表示になります。
13

▶録画中のボタン説明「OKボタン」：録画スタート/一時停止「注意ボタン」：緊急録画（EMR）がスタートします「▽ボタン」：写真を撮影します

LEDインジケーターランプ表示

ドライブレコーダー左上のLEDインジケーターランプから動作状況を確認することができます。

LEDライト表示

説明緑と赤に交互に点滅

録画中（給電中）

緑点滅

録画中（給電なし）

緑点灯

電源オンの状態

赤点灯

給電中※上記とは異なるLEDライトの点滅・点灯方法になった場合は、設定画面より各種設定を初期化して再度電源を入れ直してください。

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主なボタン操作

ドライブレコーダー本体の各種ボタンの操作について紹介します。特に「メニュー」ボタンの長押しまたは短押しによる画面操作の切り替えがメインになります。

ボタン

主な機能操作① Mボタンメディア

長押しすると、動画・画像をプレビューできるメディア
画面に切り替わります② △ボタン

モニター画面切替●●●●

2画面表示（大画面フロント、小画面リア）
2画面表示（大画面リア、小画面フロント）
フロントカメラ表示
リアカメラ表示

マイク設定

長押しすると、マイクON・OFFを切り替えられます

緊急撮影（EMR）

緊急用録画（EMR）を20秒撮影します

WiFi接続

長押し（1～3秒）すると、Wifi設定のオン・オフを簡単に切り替えることができます※初期WiFiパスワードは「12345678」です④ ▽ボタン

写真撮影

写真を撮影します⑤ OKボタン

録画開始/停止

録画をスタート/ストップします③ ⚠ボタン15

設定画面（各種設定）「M（＝メニュー）」ボタンを押すと、各種設定ができる設定画面が表示されます。

（イメージ）メニューボタンから各種設定が可能

トップ画面
カメラの切替

フロントカメラとリアカメラの切り替えができます。
・フロント・リア※リアカメラを接続していない場合は項目が表示されません

カメラの設定上記「カメラの切替」で選択しているカメラの設定を変更します

カメラ設定（フロント）

フロントカメラの解像度を設定できます。
・3840×2160/30fps(4K) （初期設定）
・2560×1440/30fps(2K)・2304×1296/30fps(1296P)・1920*1080/30fps(1080P)FullHD・1280*720/30fps(720P)

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※「fps」とは、1秒間に撮影する画像数 (＝フレームレート) のことで、数値が大きければ大きいほどより滑らかな動画撮影が可能になります。ただし、データ容量は大きくなりますのでご注意ください。
カメラ設定
(リア）

リアカメラの解像度を設定できます。
・1920*1080/30fps（初期設定）

エンコード・H265（初期設定）
・H264

歪み補正

広角レンズで録画した際に端が丸くなる歪みが発生しますが、そのゆがみ補正する機能です。
・オン
・オフ

WDR

WDR（ワイドダイナミックレンジ）とは、トンネル走行時など風景の明暗時に、自動的に明暗を調整してくれる機能です。光の逆行・白飛び対策をすることができます。
・オン
・オフ

電子透かし

画面に情報を埋め込むことが出来る電子透かし設定ができます。
・オン・オフ

鏡像（リアのみ）

リアカメラの鏡像設定ができます。
・オン・オフ（初期設定）

メディア
録音

録画中に音声を入れるかどうか設定できます。
・オン・オフ（初期設定）

オンの場合の画面アイコン
オフの場合の画面アイコン
17※△ボタン長押しでもマイク設定のオン・オフが可能です
音量

ドラレコ操作全体の音量設定ができます。
・ミュート
・低・中（初期設定）
・高操作音

ドラレコ操作音の設定ができます。
・オン
・オフ

起動音

ドラレコ電源の起動音の設定ができます。
・オン（初期設定）
・オフ

タイムラプス

タイムラプスによる録画ができます。（タイムラプスとは、数秒に1コマずつ撮影したものを繋げてコマ送り動画のように再生する録画方法のこと）
・5fps/秒（1秒あたり5枚撮影）
・2fps/秒（1秒あたり2枚撮影）
・1fps/秒（1秒あたりに1枚撮影）

ループ録画

ループ録画を設定すると、SDカード内の空き容量が少なくなった際、自動的に古い録画データを削除して、新しい録画データを自動的に上書き保存していきます。
（目安：データ使用量90%を超えると、もっとも古いデータから10%削除して、新しく録画したデータを保存します）▶「1セッション=1録画」あたりの録画時間を設定できます（推奨：3分）
・1分
・3分
・5分
・オフ
▶オフにした場合（非推奨）「データ上書き機能」が動作せず、SDカード容量がフル状態になると、一時的に録画ができなくなります。再び録画したい場合は、一度SD内データをPCに取り込むか、手動でデータを削除する必要があります。
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トップ画面周波数

お住まいの地域ごとに周波数を切り替えられます。西日本にお住まいの方は「60Hz」、東日本にお住まいの方は「50Hz」へ設定してください。
・60Hz（初期設定）
・50Hz

タイムゾーン・UTC/GMT+9 ＝日本時間（初期設定）

速度単位

・KM/H：キロメートル（初期設定）
・MP/H：マイルスクリーンセーバー

録画中に一定時間経つと、液晶画面が消えて省エネモードになります（オフ設定にしていると、自動的に液晶が非表示になることはありません）
・オフ
・1分（初期設定）
・3分
・5分

オートパワーオフ

録画停止中に何も操作がなければ、自動的にドラレコの電源をオフにする機能です。
・オフ（初期設定）
・3分
・5分
・10分

USBモード3種類のUSBモードがあります。
・充電：通常使用時の設定（初期設定）
・UVC：ドラレコをWEBカメラとして使用したい場合に設定・ストレージ：PCとケーブル接続することで、microSDカードを取り外すことなくビデオや写真へアクセス可能

Gセンサー

Gセンサーは「衝突感知レベル」を検出できるセンサーです。通常録画中でであっても、設定したレベルに応じて衝突を検知すると、緊急録画（EMR）され「緊急録画」ファイルの中に自動的に保存されます。
▼衝突感度
・オフ
・低・中（初期設定）19

・高
駐車モード

エンジンOFF時に衝撃を感知すると、自動的に緊急録画（＝EMR）をスタートし録画保存します。（緊急録画時間は20秒）※緊急録画終了後も、ドラレコは録画を続けます▼衝突感度・オフ・低（初期設定）
・中・高▼緊急録画（=EMR）
緊急録画が自動保存されると、次回ドラレコ起動時に緊急録画があったことを通知してくれます。緊急録画は「緊急録画」ファイルの中に自動的に保存されます。

駐車モードがオンになっていると表示されます。
駐車モードがオフになっていると表示されます。

最寄りのカーショップに依頼し、常時電源供給できる配線をすれば、駐車中など不審な動きがあった時などにも、24時間体制で録画の自動スタート・停止を行うことができます。
常時電源供給の専門的な知識がない場合は、最寄りのカーショップへお問合わせいただくか、車のバッテリー上がりが気になる方は、別途大容量ポータブル電源などをご用意いただくと、バッテリー上がりを気にせず電源供給することができます。
※ドライブレコーダー本体の内蔵バッテリー(250mAh)で、約20-35分のスタンバイ時間が可能です。仮に10000mAhのモバイルバッテリーを用意していただければ、約13時間－58時間のスタンバイ時間が確保できます。
※録画最中は電力消費が増加します。スタンバイ時間は各種設定によって異なります

20動体検知

ドラレコ電源ON時にレンズ内で不審な動作を検知すると、自動的に録画を開始します。動きがなくなると自動的に録画を停止します。
・オフ（初期設定）
・低・中・高※最低録画時間10秒です。

リアカメラ録画

リアカメラ録画設定ができます。
・オン（初期設定）
・オフ

前後画面表示ドラレコ液晶にフロント・リア両方の映像を表示させます。
※この設定は、録画準備画面で△ボタン（左から2番目）からも切り替えることができます・オン・オフ

日付/時刻の設定

日付・時刻の設定ができます。
・YY / MM / DD（YY=「年」MM=「月」DD=「日」）※手動で日付時刻を設定しない場合でも「GPS機能」が有効になっている場
合は、最長2時間後には位置情報から日時を自動的に取得して日付時刻を設定します

言語

・日本語（初期設定）
・英語
・ドイツ語・イタリア語
・中国語 (簡体/繁体)・ロシア語・ポーランド語・フランス語・スペイン語・ポルトガル語など

GPS情報

Googleマップなどと連携できる「GPS測位機能」が搭載されています。

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モニター画面に表示されます。
ナンバープレート

車のナンバープレート情報を記録することができます。

ストレージ情報microSDカードの容量、使用領域、空き領域の情報が分かります。

フォーマットSDカードをフォーマット（＝初期化）します。

システム初期化

ドラレコ本体の設定を初期化（＝工場出荷時）します。

Wi-Fi

WiFi接続でドラレコ専用アプリ「Kacam」との連携が可能になります。
※Kacamアプリは他社製アプリです。ご使用になる場合は、各アプリストアから「Kacam」と検索、ダウンロードしてください。
・オフ（初期設定）
・オン

オンの場合モニター画面に表れます。
オフの場合モニター画面に表れます。
※WiFi接続パスワードは「12345678」です。
スマホ画面に表示される「GT65」から始まるWiFiに接続後、アプリを開いて接続できます。
※⚠ボタンを長押しすると、WiFiのオン・オフを簡単に切り替えられます
システム情報製造番号、ソフトウェアver、カーネル、Wi-Fi設定、パスワード情報

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本体での動画・画像プレビューについて

ドラレコ本体から画像・動画をプレビューする操作方法について解説します。

【見方】メニューボタン（M）を長押しすると、メディア画面へ移動します

再生

説明フロントカメラ緊急録画

フロントカメラで緊急録画（EMR）した録画

フロントカメラ録画

フロントカメラでの通常録画

リアカメラ緊急録画

リアカメラで緊急録画（EMR）した録画

リアカメラ録画

リアカメラでの通常録画

写真撮影した写真

▶操作項目
・再生速度の変更（1倍/2倍/4倍/8倍/16倍/32倍）
・複数データ選択＆削除

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専用スマホアプリ「CACAM」

本製品（GT65）には、JAPAN AVE.製スマートフォン専用アプリ「CACAM」が付属しています。このア
プリで使える主な機能は以下のとおりです。

【アプリダウンロードURL】
https://japan-ave.com/gt65※もしくは右記QRコードを読み取りしてください【主な機能】
・リアルタイム同期表示（全画面表示対応）
・ドライブレコーダー各種機能の遠隔設定
・動画＆画像の視聴
・動画＆画像のダウンロード※アプリ機能は随時拡張予定です【ドライブレコーダー本体との接続方法】①ドライブレコーダー本体左から3番目のボタンを約3秒間長押し（=ショートカットキー）して、本体WiFi設定をオンにしてください。
②「GT65」から始まる接続名が表示されるので、選択してWiFi接続してください。
（ドライブレコーダー本体とWiFi接続すると、スマホのモバイルデータ通信は使用できなくなりますのでご注意ください）③パスワードが求められたら、初期パスワード「12345678」を入力してください。
④ドラレコ本体との接続が確認できたら、アプリ画面に戻ってください。Wi-Fi接続がされていれば、自動的にドライブレコーダー画面がリアルタイムに表示されるようになります。
（初期WiFi接続パスワード：12345678）

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GPSプレイヤーについて

本製品にはGPSプレイヤー（Windows版、Mac版両対応）が無償で付属しています。GPSプレイヤーでは、録画した走行動画をパソコンから確認することができます。

▶主な機能
・動画視聴（再生/一時停止/早送りor早戻し）・視聴スピード変更（0.5倍速/1.0倍速/2.0倍速）
・GPS走行情報（Googleマップ連携）
・動画詳細の確認（ファイル名、録画時間、録画時刻、サイズ、解像度）
・音量調整▶GPSプレイヤーのダウンロード※GPSプレイヤーは「JAPAN AVE.公式」で検索して25

公式ホームページ「ドラレコ専用ページ」からダウンロード可能です

GPSプレイヤーのインストール手順※本マニュアルでは「Windows用ソフト」をダウンロードした場合の解説をします。

インストールを始める前に1. ソフトは圧縮ファイル（Zip形式）でダウンロードされます。圧縮ファイルの解凍には別途解凍ソフト（*WEB上の無料ソフト対応）を事前にダウンロードしてください
2. インストール手順は公式ホームページにも記載してあります。
（URL：https://japan-ave.com/download-software/）

上記QRコードからインストール手順ページへ遷移できます▶インストール手順

公式ホームページから「Zipファイル」を解凍したら、解凍ソフトを起動します。

26

「次へ」をクリック。

GPSソフトのインストール先を「参照」から指定した後「インストール」をクリック。
（*インストール先は「デスクトップ」を推奨）

27

インストールが無事終わったら「完了」を押して終了です。

28

GPSプレイヤーの使い方▶初期設定について初期設定では、言語は「日本語」地図アプリは「Googleマップ」になっています。万が一、別の設定が希望であれば「設定（＝歯車アイコン）」から変更可能です。

インストールした後、上記ソフトを開いてください

設定（＝歯車アイコン）から各種設定が可能

GPSソフトが開かない（＝エラーになる）場合
GPSソフトを開こうとしてもエラーになる場合は、正常にソフトがダウンロードできない可能性があります。一度ソフトをアンインストールしてから、ソフトの再インストールを試してください。
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録画したデータを視聴したい場合は「⑤ファイルを開く」からファイルを開いて視聴してください。
▶ボタンの説明① 動画ファイル表示② Googleマップ③ 再生時間④ 速度表示⑤ ファイルを開く⑥ トリミング⑦ 再生・一時停止⑧ 再生速度⑨ ファイル情報表示⑩ 速度メーター

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SDフォルダの見方について録画されたSDカード内のデータ（画像または動画）の見方についてご紹介します。ドラレコで録画したデータは下記のファイル名で自動的にフォルダが作成され、データが保存されます。

▶フォルダ一覧・front_norm（フロントカメラの通常録画）
・back_norm（バックカメラの通常録画）
・front_emr（フロントカメラの緊急録画）
・back_emr（バックカメラの緊急録画）
・photo（写真データ）※normはnormal（通常録画）の略。emrはemergency（緊急録画）の略です

31一般的なトラブルシューティング

デバイスに問題が生じた場合、以下の方法で解決を試みてください
Q.写真撮影および録画記録ができません。
microSDカードに十分な空き容量があるか確認してください。また、ループ録画が「オフ」になっており、SD内のデータ容量がフル状態になっていないか確認してください。SD内のデータ容量がフル状態でドラレコ本体からSDカードの初期化（フォーマット）ができない場合は、PCからSDカード内のデータを削除してください。
Q.microSDカードを挿し込んだのに、SDカードが検出されません。
microSDカードが「クラス10以上」かつ「8-128GBまで」の信頼あるメーカー製であることを確認してください。ドラレコ本体からSDカードの初期化（フォーマット）をしてみてください。
Q.録画中に録画が自動的に停止します。
読書速度が十分でない可能性があります。ドラレコが録画する動画データ容量は非常に大きいため、microSDカードの読み書き速度が遅いと、録画最中に録画が停止してしまうことがあります。
正しく録画を行うため、SDカードは高速読み書きができる「クラス10以上」のものをお使いください。SDカード表面に「クラス」が記載されていますのでご確認ください。

Q.画像がぼやけます。
レンズに汚れ、指紋などが付着していないか確認してください。ドラレコ内の映像は「プレビュー

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専用」ですので、キレイな映像を再生したい場合は、GPS PlayerなどPCから視聴していいただく
か、HDMIを接続してテレビに映像出力してください。
※4K録画した動画データを4K非対応PCまたはテレビで見ると、実際の録画データより画質が粗く見えることがあります。
Q.画像に横縞が入ります。
お使いの地域によって、設定している周波数が間違っている場合があります。地域ごとに周波数を「60Hz（西日本）」または「50Hz（東日本）」の正しい方を設定してください。
Q.GPS機能が正しく動作しません
本製品を初めてご使用になる場合、GPS測位が自動同期するまで「30分以上」時間がかかる場合がございます。また、走行速度や進行角度、距離などの情報は、GPS電波のみで計測しております。測位状況によって、実際とは走行情報が異なることがございますのでご注意ください。
Q.ドラレコの操作ができなくなりました。
ドラレコ本体がフリーズして操作できなくなった場合は、電源ボタンを長押しして電源を入れ直していただくか、本体下部の「R（リセット）」ボタンを細いピンなどで押して再スタートしてください。
Q.エンジンON後、ドライブレコーダーに電源が入りません。
シガーソケット電源ケーブルが正しく接続されているかどうかを確認してください。（直接電源による配線を行っている場合は、エンジンON後の自動録画は起動しません）

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製品に関するお問い合わせ

お問合わせの際は、使用環境・トラブル症状などを詳しくご確認の上、公式ホームページよりお問い合わせください。
▶お客様ご相談センター
受付時間：10:00～17:00
カスタマーサポート：support@japan-ave.zendesk.com※お問い合わせは「JAPAN AVE.公式」で検索してお問い合わせページからご連絡ください

免責事項

ドライブレコーダーは、走行中の画像・動画を撮影するためのレコーダー端末であり、撮影されたデータは万一の事故やトラブルのための参考情報としてお使いいただけます。
ただし、以下の状況においては撮影ファイルが破損または紛失することがあります。本製品使用に関して、撮影データが破損または紛失したことによる、いかなる損害も弊社では一切責任を負いかねますので予めご了承ください。
1. 録画中にmicroSDカードを抜いた場合
2. メーカーにより推奨されていないmicroSDカードを使用した場合
3. DIYまたはカーショップなど通常配線以外の配線を行った場合
4. 衝突事故等によって、製品本体にも衝撃が加わり、製品内部のデータが破損した場合
5. 本製品に搭載される録画機能が何らかのエラーにより正しく動作しなかった場合

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保証書

▶保証期間
保証期間はご購入日から1年とさせていただいております。
▶品質不良による交換保証
保証期間中、本製品の品質原因による故障があった場合は、お買い上げの販売店までお問い合わせください。修理・交換対応をさせていただきます。
▶下記の場合はメーカー保証の対象外となる可能性がございます。
１．保証書の提示がない場合や製品未修理ラベルがない場合
２．不適切な分解や修理による故障
３．水濡れや落下、人為的な原因による故障や破損
４．不可抗力によって生じた故障や破損
５．バッテリーからの直接電源を設置するにあたり、付属ケーブルを切断した場合など

製品名

製品モデル

店名

ご購入日

ご購入日：
販売店の社印：

年

月日（捺印後ただちに効力が発生する）
お名前

郵便番号

電話番号
ご住所

35

下記QRコードより、電子版取扱説明書へ遷移いたします36