2024.6／JUNE

THE JAPANESE SOCIETY FOR QUALITY CONTROL

No.413

CONTENTS
１-トピックス 第117回品質管理シンポジウム 報告
２-私の提言 異業種への展開のためさらなる標準化を
２-ルポルタージュ 第139回クオリティトークルポ
３-2024年1月・2月・3月の入会者紹介／論文募集／新規研究会の受付／教員公募
４-ANQ Congress Yokohama 開催のご案内／代議員・役員選挙告示／行事案内

発行 一般社団法人 日本品質管理学会

東京都杉並区高円寺南1-2-1 日本科学技術連盟東高円寺ビル内
電話.03（5378）1506 FAX.03（5378）1507
ホームページ:www.jsqc.org/

第117回品質管理シンポジウム 報告―品質不祥事の防止と真の顧客価値創造、必要な組織能力の議論が展開される！―（一財）日本科学技術連盟 品質経営創造センター、デミング賞委員会事務局 部長
半世紀を超える歴史を誇る、日科技連主催「品質管理シンポジウム」（以下 QCS）」の第117回は大礒プリンスホテルにて 2024年5月30日〜6月1日の日程で開催された。
「原点回帰！品質経営を改めて考える」をテーマに、産業界で品質不祥事が断続的に発生している状況の中、品質立国再生に向けた議論を行った。参加者
はオンライ「お客様への感動を追求する、『変化し続ける』営」、「大学での教育の必要性」など寿司屋のチャレンジ」の興味深い発言もあり、大変白熱し

菊水鮓西店

店主

柏木延浩 氏た議論となった。

【6月1日㈮】また、主担当組織委員の棟近雅彦■基調講演「原点回帰！品質経営を改めて考える」
早稲田大学

理工学術院教授

棟近雅彦 氏■講演１「次の社会へ、信頼のこたえ〜川崎重工のグルー

最高経営責任者

橋本康彦 氏「企業倫理の観点からみた品質不正事案の背景と防止策：最近の日本製造業の不祥事から」りだったが、梅津総合研究所㈱

その模様を代表取締役

梅津光弘 氏■講演３
主担当組織委員 棟近雅彦氏

QCSは、①講演②グループ討論・発表③総合討論の3本柱で構成されている。
今回の講演者は右記の通りであった。
紙面の制約から講演内容の紹介は割「UBEにおける経営意識改革推進〜失敗を機会に〜」
UBE㈱代表取締役社長

社長執行役員泉原雅人 氏■講演４「品質不正の防止に向けて」
西村あさひ法律事務所・外国法共同事業
弁護士

木目田裕氏

説明した以下の内容は参加者から強い共感を呼んでいたので紹介する。
〔品質不祥事を防ぐには〕①まず自分自身で考える②品質を中心とする経営を実践する（例えばTQMというフレームワークを活用して）品質経営を実践する③牽制機能（監視）④検知・検出機能①は基盤で、そのもとで②を行うことが最も重要。
③④も重要であり必要だが、「副」でしかない。
※棟近主担当組織委員「まとめに代えて、私が学んだこと」から引用

今回のまとめ内容は、QCS

webサイト（https://www.juse.jp/qcs/）

愛するが、品質不祥事発生を経てTQM

品質不祥事に関する８つの切り口か活動に注力する企業、コンプライアン

らテーマが設置され、最終日には、8スの専門家、弁護士など様々な立場のグループからの討論結果の発表後、登壇者から示唆に富む講演が行われた。

参加者全体による総合討論が棟近雅

たった1件の不祥事が顧客や社会の教授（早稲田大学）が「まとめ」で個人としても、組織としても■講演２

える盛況ぶ報告する。

却」、「人間は弱いものとした組織運【5月30日㈭】川崎重工業㈱ 代表取締役社長執行役員、800名を超

正巳「マイクロマネジメントからの脱117QCS 講演者一覧

プビジョン2030とTQM活動」

ン を 含 め安隨彦氏の司会で行われた。に掲載しているので、是非参照して欲しい。
＊
次回のQCSは、DMG森精機

森雅

彦社長が主担当組織委員を務め、テー信頼を失ってしまう「品質不祥事」

マ「 変 化 に 対 応 す る 品 質 経 営〜について、品質経営の原点に立ち返

Just in Time+Just in Case〜」としり、真の顧客満足を達成するためにて2024年12月5日〜7日に開催される。

真っ向からの議論を行うことが今回「近い将来の予測される変化」に加え、の開催趣旨であった。

国際紛争に伴うサプライチェーンの産業界は、利潤を追求する活動を崩壊、輸出規制、自然災害など「予競争環境の中で行っているため、ど測困難な変化」に企業がどのようにのような組織でも常に品質不祥事が対応していくべきかを議論する。多起こりうるリスクは存在する、という共通認識の下、グループ討論は、くの会社役員、部門長ならびに学術総合討論実施風景関係者の参加を期待したい。
1

THE JAPANESE SOCIETY FOR QUALITY CONTROL● 私 の 提 言 ●を繰り返してきた。同じ文化の中で、異業種への展開のためさらなる標準化をはずだが、様々な手法等が製造業の現国立病院機構名古屋医療センター 医療安全管理部・外科 部長
藤田医科大学大学院医学研究科 病院経営学・管理学

安田

日本の品質管理から学べることは多い

あゆ子

場の例示で語られており、それが医療者にとって移入のしにくさとなってい医療においてことになった本会所属の読者の皆様は、ると感じる。製造業においても、生産品質管理の導入

個々の医療者の温かさに触れるとともだけでなく、企画や販売での品質管理が求められていに、なぜこのプロセスは標準化されてはなされている。サプライチェーンする。医療安全といないのかと疑問に持たれたことがあべてで応用が利く、原則や要素、手法いう表現が用いろうかと思う。日本の病院では、主にの一般化がさらに進み、全国に約8,000られているが、欧米の病院から品質管理手法の逆輸入存在する病院、約10万ある診療所、そ提供される医療が行われてきた。医療向けに改変されの他歯科診療所や介護施設、在宅医療の質管理、質保証がなされていないこ

利用しやすくなっている面もあるが、支援施設などに体系的に導入されることが社会問題となり、医療者による部断片的で体系的な理解がしにくい面もとを期待する。製品の部品を取り付け門設置が2000年代から法律に基づき各ある。日本の医療機関は60年ほど前にる作業と、ある病気を持った患者に正医療機関に求められるようになった。

始まった国民皆保険制度の下で、企業しい注射を実施する作業に共通の品質

当初は患者に起こった負の事象に組織と異なる経営体系を有し、国家資格を管理手法が同定され、学びやすい形で対応するための部署であったが、イン持つ専門職が中心の労働集約型サービ供給されれば、医療現場の改善は加速

シデント報告と呼ばれる不具合事象収ス業に位置づけられ、組織運営の面で度的に広まっていくと推察する。その集が行われ、抽出された患者の関わるは、アメリカの医療機関とも日本の製ニーズは筆者が協力するアフリカ諸国工程に関する課題に対応する役割が大造業とも様々な相違がある。

における病院機能改善事業においてもきくなっている。
病気を患い期せずして医療を受ける

第139回
クオリティトーク
ルポ

筆者は日本の産業界の品質管理を直高まっている。そのために本学会の専に学び、教育プログラム実践など試行門家の知恵をお借りできればと思う。

統計解析アプリを使って少し楽に行う信頼性
データ解析となった今はエクセルなどでワイブル解析を実施している方が増えてきていると推察する。しかし、ワイブ
ル確率紙やエクセルを使った解析では、ワイブルプロッ
トに直線を当てはめようとしたときに、「直線が折れ曲がる」とか「頭（こうべ）を垂れる曲線になった」よ

2024年2月27日㈫に第139回クオリティトーク（東うなときに、その後の対応に苦慮することがある。そ日本）がオンライン開催された。
「統計解析アプリを使っのような場面でさらに解析の歩を進めてくれるのが統て少し楽に行う信頼性データ解析」をテーマに遠藤幸計解析ソフトウエアである。今回のトークでは、主に一先生（電気通信大学）にご講演をいただいた。

SAS社のJMPという統計解析ソフトウエアを使った事

信頼性データとは、故障や寿命に関するデータのこ例が紹介された。もちろんの解析の裏側にある原理はとであり、その単位は「時間」であることが多い。こ勉強して知っていなければならないのだが、同ソフトういった信頼性データを解析する代表的な方法にワイウエアを使って高度な解析を（少し楽に？）行えるこブル解析がある。ワイブル解析を行うことによって、とは誠に魅力的である。ソフトウエアの操作も直感的

初期故障、偶発故障、摩耗故障など故障の型を判定しで簡単に行える印象を受けた。信頼性の技術者にとったり、平均寿命を推定したり、ある時間における信頼ては非常に有用なツールになると思われる。興味を持度や故障確率を予測したりすることができる。このよ

たれた方は、講師らが執筆した書籍：JMPによる信頼うに多くの有用な情報が得られるワイブル解析ではあ性工学、日本規格協会（2022）を参照されたい。

るが、伝統的には「ワイブル確率紙」にデータをプロットして行う方法が採用されてきた。現在でもワイブル
確率紙を使っている方は多いと思うが、パソコン全盛
2／JUNE 2024, No.413

講演後の質疑応答や意見交換も活発に行われ、大変に有意義な講演会であった。
越水 重臣（東京都立産業技術大学院大学）

JSQC ニューズ

2024年1月・2月・3月の入会者紹介

新規研究会を受け付けます
研究開発委員会では、本年度に設置する新規公募研究会の申請を受け付けます。
奮って申請してください。特に、若手会員を主査とする研究会を歓迎いたします。

2024年1月22日の理事会、2024年2月19日の理事会審議および2024年3月27日の理事会において、下記の研究期間：2024年10月〜2025年9月（1年間）
申請方法：「新規研究会設置申請書」（様式204-1）をホームページよりダウンロードし、ご記入の上、メール添付で本部事務局宛にお送りください。

通り正会員16名、準会員7名、賛助会

https://jsqc.org/studygroupentry/

員3社3口の入会が承認されました。
（正会員16名）○藤田○向新元就（アイシン）

達也（三井住友ファイナンス＆リース）○梶原鉄平（トクヤマ）○江口美奈子（NTT東日本関東病院）○鈴木聡（アリミノ）○柿原

杉田

申 込 先：jimukyoku@jsqc.org
研究会の申請と運営：○研究会の申請にあたり、申請者は共同研究者（学界・産業界）を5〜10人位事前安博・に働きかけて集め、申請書に記入する。理事会承認後JSQCニューズでメンバー秀則（ネクスティエレクトロニクス）○近藤○齊野一雄（トヨタ自動車）

猛 司（SBカ ワ ス ミ ） ○ 天 野健一（イトーキ）○志田義塾大学）○国藤精工）○岡部茂

申込締切：2024年7月1日㈪必着

敬介（慶應雅人（トヨタ紡織理奈（中央大学）○南尚義（中外製薬）○千田ミュール）○佐々木啓互（アを公募する。
○研究目的と年間の研究活動計画を作成する。
○１研究会のメンバーは20人までとする。
○会場：Zoom会議室
対面の場合は、原則として日本科学技術連盟東高円寺ビル会議室を利用する。
○対面の会議の際、時間は18時〜20時とし、食事を支給する。ただし、会場の都合がつけば午後でも可とする。研究会運営費は一人1回当たり1,150円（内訳：通康 雄（Pale信費・資料代・食事代）。ただし、年間開催数は11回を限度とする。

Blue）（準会員7名）○岩﨑許博 杰・ 中 山○小倉安里・松尾朋響・貴 惠（ 早 稲 田 大 学 ）

望・荻野

公平・竹村

教員公募

瞳冶（電気通信大学）

早稲田大学 理工学術院 創造理工学部 経営システム工学科①統計科学、応用統計学分野（賛助会員3社3口）○ＡＧＣ○ネクスティエレクトロニク
ス○デンソーテン
名誉会員：24名
正 会 員：1591名
準 会 員：56名
職域会員：50名
賛助職域会員：11名
賛助会員：159社231口
公共会員：12口「品質」誌、投稿論文の募集 !

募集人員

教授、教授（テニュアトラック）、准教授、准教授（テニュアトラック）、所

早稲田大学 理工学術院 創造理工学部 経営システム工学科／専任講師、または、講師（テニュアトラック）１名
属

創造理工学研究科 経営システム工学専攻
研究分野②管理会計、コスト分析、財務分野
募集人員

報文、技術ノート、調査研究論
文、応用研究論文、投稿論説、研究速報論文、クオリティレポー
ト、レター、QCサロンです。
論文誌編集委員会

教授、教授（テニュアトラック）、准教授、准教授（テニュアトラック）、専任講師、または、講師（テニュアトラック）１名

所属早稲田大学 理工学術院 創造理工学部 経営システム工学科／
創造理工学研究科 経営デザイン専攻

研究分野

管理会計、コスト分析、財務に関連する研究分野（管理会計、財務、経済性工学、原価管理、原価企画、金融工学など）

会員の方々からの積極的な投稿をお勧めします。投稿区分は、

統計科学、応用統計学に関連する研究分野

着任時期

2025年4月1日

応募締切

2024年7月31日㈬23：59

詳①統計科学、応用統計学分野

細https://jrecin.jst.go.jp/seek/SeekJorDetail?id=D124051415②管理会計、コスト分析、財務分野
https://jrecin.jst.go.jp/seek/SeekJorDetail?id=D124051419
JUNE 2024, No.413／3

THE JAPANESE SOCIETY FOR QUALITY CONTROLJSQC ニューズ

ANQ Congress Yokohama 2024 開催ご案内 参加のお勧め
2024年9月16日㈪〜20日㈮に慶應義塾大学ふるってご参加ください。

矢上キャンパスにて、ANQ Congress Yokohama 2024が開催されます。

テーマ：Prosperity through Quality―Returning to Origins, Leaping into the Future―
日 時：2024年9月16日㈪〜20日㈮会 場：慶應義塾大学 矢上キャンパス

申込先：https://pub.confit.atlas.jp/en/event/anq2024
参加費：7月15日㈪まで 37,500円
7月16日㈫以降 45,000円＊発表者は各7,500円割引

行 事 案 内●第152回講演会（関西）
テーマ：人材育成と品質不正の防止

度（2024年11月9日総会〜2026年総会）

ビスの実現２時：2024年6月25日㈫13：30〜16：45

会場：日科技連 大阪事務所内 研修室

戸田 健太郎 氏、井上 弥緑 氏およびオンライン（Zoomミーティング）（スカイマーク）の代議員ならびに役員の選挙を次の日程で行います。

事例 講演：コニカミノルタにおける強事実に基づいて考え，判断できる技術

固な顧客エンゲージメント構築のた猪原 正守 氏（大阪電気通信大学）

めの「プロセス」と「事例」のご紹介

立候補・推薦受付：
６月20日㈭〜30日㈰
投 票 期 間：８月１日㈭〜31日㈯宮澤 恵美 氏（コニカミノルタ）

KOBELCOグループの品質への取り組み〜KOBELCO TQM活動〜

日本品質管理学会第54年度〜第55年

事例講演：シンプルで温かく誠実なサー日プログラム：

代議員・役員選挙告示

原 辰徳 氏（東京大学）

開パネル討論輿石 房樹 氏（神戸製鋼所）

日：９月12日㈭コーディネーター：下野 僚子 氏（早稲田大学）
パネラー：上記講演者

詳細･申込：https://jsqc.org/152lecture/

詳細･申込：https://jsqc.org/182sympo/●第147回講演会（東日本）
テーマ：それは、TQMに関する誤解です！

●管理技術部会 第11回知識共有／勉強会
テーマ：トラブル未然防止のための知識の構造化

票―誤解・疑問を解き明かし、TQMの●JSQC規格「日常管理の指針」講習会

ポテンシャルを100%引き出して経営パフォーマンス向上につなげる―日

時：2024年6月26日㈬17：00〜18：30

日時：2024年7月11日㈭13：30〜17：30

会

場：オンライン（Zoomミーティング）

会

場：オンライン（Zoomミーティング）

日時：2024年7月29日㈪13：15〜17：35

講師：田村 泰彦 氏（構造化知識研究所）

講師：古谷 健夫 氏（クオリティ・クリエイション）

会

場：日科技連 東高円寺ビル2階講堂

詳細･申込：https://forms.gle/qv2MvYVxxmnySX4R7

詳細･申込：https://jsqc.org/std32-001_2024/●第445回事業所見学会（東日本）●第444回事業所見学会（関西）1）TQMに関する23の誤解／2）品質

テーマ：トヨタグループの小型車両の生産拠

テーマ：新日本理化株式会社 京都R＆D

管理をやっても儲からない（誤解12）

プログラム：
誤解を紐解く解説―その1センターについて点であるトヨタ自動車東日本の工場を、現地現物で見ていただきます日時：2024年6月28日㈮12：00〜17：30

日

定員：20名※同業他社のお申し込みはご遠慮ください。
詳時：2024年7月26日㈮14：00〜16：35

誤解を紐解く解説―その2

見学先：新日本理化㈱京都R&Dセンター

1）顧客満足のために、何でもお客様（京都府相楽郡精華町）の言うとおりにすべきなのか（誤解 3）

見学先：トヨタ自動車東日本㈱大衡工場（宮城県黒川郡大衡村）

金子 雅明 氏（東海大学）

定員：40名／2）品質管理で顧客価値創造ができ※同業他社のお申し込みはご遠慮ください。
詳るのか（誤解14）

細：https://jsqc.org/444visit/

平林 良人 氏（テクノファ）

細：https://jsqc.org/445visit/

だから今こそ魂の入ったTQMに●第151回講演会（中部）●第182回シンポジウム（中部）飯塚 悦功 氏（東京大学）

テーマ：ブ リヂストンのDXを支えるソリューション品質管理の取り組み

テーマ：「お客様と共に取組む価値創造」を考える
日

時：2024年7月8日㈪13：30〜16：30

日

時：2024年7月26日㈮13：30〜15：15

会

場：オンライン（Zoomウェビナー）会

場：オンライン（Zoomウェビナー）質疑応答
詳細･申込：https://jsqc.org/147lecture/
事務局

プログラム：

講演者：西崎 友康 氏（ブリヂストン）JSQCホームページ：https://jsqc.org/

基調講演：サービスエクセレンス実践編

詳細･申込：https://jsqc.org/151lecture/本〜優 れたサービスのデザインと効果的な手法の解説〜
4／JUNE 2024, No.413

部：E-mail：jimukyoku＠jsqc.org

中部支部：E-mail：nagoya51＠jsa.or.jp
関西支部：E-mail：kansai＠jsqc.org