2013年度のCSR活動実績と2014年度の取り組み方針
三菱地所グループでは、以下の枠組みに沿って、年度ごとに活動のレビューと次年度の取り組みの方向性の見直しを行いながらCSR活動を展開してきました。
CSR取り組み項目

当面の展開テーマ
環境経営の推進2013年度の取り組み・成果

環境経営の推進・環境教育の実施

・生物多様性保全に配慮したABINC認証（2013年度発足）
導入を推進、業界最多の4物件認証取得
・ひとづくりの取り組みに関して、千代田区温暖化配慮行動計画書制度で最優秀賞受賞
・「丸の内生きものハンドブック」
を発行
・GTF東京圏の生物多様性コンクール「国連生物多様性の10年委員会賞」
受賞
・「外来生物対応マニュアル」の整備、運用開始
・環境省「サプライチェーン排出量の算定支援」
事業者に採択、温室効果ガス排出量のスコープ3概算値を把握

環境関連法令対応の体制整備・運用

・省エネルギー推進連絡会を通じた省エネノウハウの全社共有
・グループ環境アンケートを取りまとめの上、PDCA実施（FSC認証用紙購入推進等）

事業グループでの取り組み等

ビル事業グループ
・丸の内パークビル・三菱一号館／都条例トップレベル事業所認定取得
・原発停止下の電力需給状況、ビルコスト抑制のため節電を中心とした省エネ運用
・茅場町グリーンビル竣工、稼働後の環境計測データ収集・テナント評価取得の開始
・実証試験（新丸ビルデマンドレスポンス、横浜スマートシティプロジェクト（YSCP））
開始・（仮称）
ビジネス・エコシティ・センター(BEC)の内装・設備・展示コンテンツの企画・設計実施
・三菱地所設計と協働で環境・防災の視点も取り入れた標準仕様書の見直しを行い、商品企画ガイドラインを策定
・新規開発物件および既存物件において、DBJのGreen Building認証を取得
住宅事業グループ
・中小ビルリノベーションの取り組みを開始
・メックecoライフにおいてUR賃貸住宅25棟の屋上を活用した太陽光発電事業推進
・ちばリサーチパーク、東富士リサーチパークにて、メガソーラー発電開始
設計監理事業グループ
・JPタワー・茅場町グリーンビル・グランフロント大阪・歌舞伎座等で建物特性に応じた環境設計実施
・高輪フォーラム研修棟の木構造・国産材利用により「港区みなとモデルCO2 固定認証制度」
初の★★★認証

経営資源を活かした新しい社会貢献活動の推進

グループ全体で取り組む活動の推進

空と土プロジェクト
・体験ツアーを14回（空土倶楽部イベント4回を含む）
実施

地域と連携した、当社グループらしい・「えがおつなげて企業ファーム協議会」
設立
活動の推進

・
「空と土 国産材高価値化プロジェクト」
が2013年度グッドデザイン賞受賞
・えがおつなげてが「日本農業大賞」の「食の架け橋の部」
で大賞受賞
Rebirth東北フードプロジェクト・オリジナル缶詰（2種類）
開発、一般流通開始
・「結の場」の活動として、泉パークタウンタピオでマルシェ、東北支店で商談会開催
丸の内における文化・芸術支援・三菱一号館美術館をはじめ、「 藝大アーツイン東京 丸の内」
「 アートアワードトーキョー 」などの文化・芸術支援、「ラ・フォル・ジュルネ・オ・ジャポン」への協賛とエリアコンサートの開催
キラキラっとアートコンクール
・メセナアワード2013特別賞受賞

活力のある職場の実現

意欲と能力を発揮できる職場づくり

活力のある人財の育成

人権と多様性を尊重した職場づくり
風通しの良い組織であり続けること

第12回開催（応募作品数：2,050点、社員審査参加者数：524名）

・女性総合職採用数増・基幹職候補層到達人数増に伴い、女性基幹職数も増加[2014年4月1日現在：女性基幹職28人（＋3名）
内、副長8人（＋0名）]
・障害者雇用率 1.6%（2014年6月1日時点）、法定雇用率2.0％未達
・三菱地所グループ合同研修を若年層中心に実施（新入社員研修～3年目研修のグループ合同開催等）
・グローバル人財育成施策として、従来のプログラムに加えて上海トレーニー制度を新設
・メンタルヘルス対策として、グループ合同新任基幹職研修・新入社員研修にてラインケア、セルフケアについて情報提供
・グループ間交流のため、グループ新入社員向け独身男性寮を建設、グループ9社57名の2013年度新入社員が入居
・活力ある職場づくりに向け「職場のハラスメント（パワハラ）防止」
研修実施、受講者682名（受講率99%）・三菱地所レジデンス、三菱地所リアルエステートサービスにて「差別事象から学ぶ部落問題」
研修、メック・ヒューマンリ
ソース、三菱地所コミュニティにて「職場のハラスメント（パワハラ）防止」
研修を実施
・社内表彰制度「ひとまち大賞」
を継続実施(3年目の2013年はグループ24社から201件の応募)
・「新規事業提案／人財公募制度」
を継続実施

基本テーマ
CSR全般

CSRコミュニケーションの推進

・経営層対象CSR講演会「 CSV経営」
開催
・CSR報告書の全面改定に向け、GRIガイドライン第4版改定内容、他社動向、当社改善点把握の上、改定案作成

コーポレート・ガバナンス

内部統制の強化

コンプライアンス

リスクマネジメントの強化

・事業のグローバル展開に応じた、法務・コンプライアンス・リスクマネジメント面でのサポート強化
・グループ会社・グループ社員への情報発信・研修機能拡充等グループ展開の強化
・リスク情報を的確に意思決定者に提供する仕組み等の強化

コンプライアンスの構築・整備
お客さまとともにお客さまの立場に立つこと・顧客アンケートの実施等ニーズに応じたサービス(ソフト・ハード)の品質維持・向上、顧客意見の着実なフィードバック、提案営業、顧客との信頼関係の向上、業務改善および従業員表彰制度を推進。
【三菱地所レジデンス】
レジデンスラウンジ設置、NPS（ Net Promoter Score）
モニタリング継続、アイズプラスラボ始動
パートナーとしてともに発展をめざして 【三菱地所ホーム】オーナーズアンケート実施【三菱地所コミュニティ】管理組合宛「環境配慮・省エネルギー計画」の提案(61件提案)【メックecoライフ】
マンション家計簿配布、「 スマイラボ」
暮らしのアイデア企画コンペ開催【三菱地所ハウスネット】
ユーザーズスマートガイド配布【ロイヤルパークホテルズ】「 ベストホテリエ」
投票実施

取引先とともに安全・安心への取り組み推進

・顧客、取引先、社員等さまざまな目線からの安全・安心策の継続と着実な実施（発生時対応、未然防止等）【ビル事業グループ】
ビル安全設計ガイドラインの改訂、安全管理システム稼働
千代田区医師会・聖路加メディローカス等との災害時医療連携協定締結・訓練実施
・協力会社・取引先等一体となった業務品質・サービス向上、公正な評価施策実施・適正発注【ビル事業グループ】各種会議体、委託先評価サイクル等を通じ、当社、PM会社、協力会社間の意識合わせを継続実施【三菱地所ホーム】施工登録者研修会開催(10回、2,791名参加）【三菱地所コミュニティ】品質安全推進大会を開催、最優秀賞工事・優秀工事を選定

株主・投資家とともに32

三菱地所グループ

CSR報告書2014

適時・適切な情報開示をめざして・証券取引所や証券会社が主催・開催するセミナーに参加し個人投資家向け企業説明会を継続実施
・年2回の決算説明会、アナリスト向けスモールミーティング、物件見学会に加え、国内外機関投資家とのミーティングを積極的に実施、ミーティングは年400回以上実施（2013年度実績474件）
・株主・投資家に限らず、各ステークホルダーに対して正確かつ速やかな情報提供を推進

2015年度からは、現在選定を進めている自社グループのCSR重要課題に沿って具体的な行動目標を策定し、活動のさらなる推進を図っていきます。
2014年度の取り組み方針

冊子掲載ページ

・環境共生技術研究として、メックecoライフと連携、社宅での普及型床チャンバー空調等の実証開始
・環境推進連絡会において、長期環境ビジョンの進捗状況確認・継続・ABINC認証の集合住宅版策定に寄与
・丸の内エリアおよびABINC認証施設での生物モニタリング調査実施
・全社環境ｅラーニング実施、グループ各社への展開
・環境月間、CSR推進月間、環境講演会、他社環境先進事例見学の実施・継続

P18-23・法改正動向を継続モニタリング、環境法令の制定・改正情報のグループ社内への周知・共有・対応
・グループ環境アンケートを通じたグループ会社における廃棄物・水使用量管理の働きかけ実施

P20-21

・都条例第一期間（最終年度）の削減手法・実績の評価検証、第二期間義務量を見据えた取り組み策の立案
・ISOマネジメント運用15年を経ての業務推進体制の見直し
・環境新技術の情報収集、導入検証、大手町1-1計画実証オフィスにおけるデマンドレスポンス検討
・新技術検討、各実証試験評価を経ての今後の展開可能メニューの抽出
・BECの展示コンテンツの継続検討、運用マネジメントの検討、内装工事の実施
・個別案件における環境認証の継続的な取得、環境認証制度全般に関する情報収集

P18-23

・中小ビルリノベーションの具体案件稼働・新規展開、将来を見据えたブランド体系検討
・「ソレッコ」（ 太陽光発電＋高圧一括受電）
継続採用と「ソレッコジョーズ」（ 太陽熱給湯）
新規採用によるスマートマンション化（スマートソレッコ）
推進・エコアイズアクションの推進（エコ関連設備の導入促進）

P14、15、19

・新EMS（2013年度運用開始）
を着実に実施、特定EMSプロジェクト・環境設計先進プロジェクトを推進
・LEED案件の業務受注による実績取得、CASBEE実績取得継続推進

P18-19・体験ツアー24回、参加者850人を予定
・CSVの推進（マンションのコミュニティ形成事業検討）
・空土コミュニティの深化と拡大（田の除草ツアー等）
・地域貢献の実践（電柵設置）
・企業ファーム協議会の共同事業検討

P16

・缶詰プロジェクト継続（販路拡大、継続生産・新商品開発検討）
・被災地ニーズを的確に把握、支援を継続実施

P16、17

・美術館をエリアの文化の核施設とし周辺美術館と連携、地域に愛される美術館を目標（WEB）

・文化庁の障害者アート推進施策に合わせた審査員の見直し、有効な告知策展開、作品活用を推進

裏表紙

・研修・自己啓発制度の充実、人事ローテーション、職場レベルの人財育成等、複合的アプローチにより人財育成を推進

P30、31（WEB）

・紹介会社等活用による障害者雇用の拡大、定着のための職場支援
・経営戦略や組織の実情に合わせて階層別・役職別研修の目的・対象者等を見直し
・新設の海外研修派遣プログラムを着実に実施、効果の検証により海外派遣体系をブラッシュアップ

P30

・36協定遵守・従業員の業務状況把握・健康障害防止等のため、就労管理システムとPCログオン・オフ時間連携・グループ合同新任マネジャー研修にて、労務管理・メンタルヘルス講義を実施
・独身男性寮入居者は、2014年度新入社員63名、計8社117名に増、グループ間交流を促進（WEB）

・職場のハラスメント(パワハラ）防止研修を三菱地所の所属長・支店・一部グループ会社に対して実施／セクシュアル・ハラスメント防止研修を未受講者宛実施・差別事件から学ぶ部落問題研修を、三菱地所レジデンス、三菱地所リアルエステート、三菱地所ハウスネットにて継続実施
・部落解放人権夏期講座をグループ間交流の機会化

P31
P30
（WEB）

・社員の日常業務における「良い事例」のグループ内共有ツールとして冊子作成・配布の上、今年度も継続実施
・チャレンジを評価する風土づくりの一層の推進

・CSR報告書2014におけるCSRと企業経営との一体化、GRIガイドライン第4版準拠に向けた改定推進
・マテリアリティ（CSR重要テーマ）を特定、重要経営指標（KPI）を設定

P10-11・リスクマネジメント活動のさらなる推進
・事業のグローバル展開に応じた、法務・コンプライアンス・リスクマネジメント面でのサポート強化
・グループ会社・グループ社員への教育・啓発・情報発信・研修機能拡充等グループ展開の強化
・反社会的勢力との関係遮断継続

P36-38【三菱地所レジデンス】引渡時NPSの向上のため、契約以降の顧客サポートサービスを一元化／レジデンスクラブ会員対象の拡大【三菱地所ホーム】店舗調査（覆面調査）の継続実施による接客品質のレベルアップ【三菱地所コミュニティ】
コミュニティ・アイズ・フォーラムの開催継続／防災訓練、コミュニティ形成イベント等の組合向けイベントの提案継続

P24-25【ビル事業グループ】千代田区医師会・聖路加メディローカス等との災害時医療連携体制の深化と具体行動手順確立／コジェネ等を含むBCP電源運用方針確立【三菱地所ホーム】協力施工店への指導と情報共有の定期的実施、安全衛生に関する講習会や技能講習等について計画受講を督励【三菱地所コミュニティ】
BCPと連携しマンション内防災拠点・災害本部の設置提案を開始（CCP・コミュニティ継続計画、マンション管理組合向けBCP）

P26-27

・環境や社会問題に配慮したサプライチェーンマネジメントの推進

P34
・国内外の投資家動向等把握、グローバル事業展開の中で一層の信頼が得られる体制づくり、株主・投資家の視点に立った迅速・正確かつ公平な情報開示
・外国人投資家向け英文IR情報発信、ファクトブックの充実
・トップ広報推進、海外IR（米国・欧州・アジア等）
および国内カンファレンス参加や1on1ミーティングの強化、投資家向け物件見学会の回数増
・新中期経営計画の発信

P35三菱地所グループ

CSR報告書201433