CSR 報告書 2009

ト ッ プ コ ミ ッ ト メ ント

三菱地所グループのCSR

特集 1

特集 2

私たち三菱地所グループは、
チャレンジを続けます。
私たち三菱地所グループは、
企業と社会の永続的な発展をめざし、日々の業務の中で、CSR活動を推進することでコーポレートブランドを高めてまいります。

活動報告 -1

活動報告 -2

活動報告 -3

活動報告 -4

活動報告 -5

活動報告 -6

活動報告 -7

三菱地所グループ

グループ概要CSR報告書 2009

CONTENTS

1 トップコミットメント……………………02
2 三菱地所グループのCSR… ………………06
・CSR に対する考え方… …………………………………… 06
・2008 年度CSR 活動実績と2009 年度の方向性………… 08

想う力をカタチに。…………10
3 特集１
大手町・丸の内・有楽町地区の環境への取り組み2009

4 特集 2 品質にかける想い。……………14
お客さまと共に、夢をかたちに。住まいに喜びと感動を

5 コーポレート・ガバナンス …………………18
活動報告 -1-1

6 コンプライアンスの構築・整備… …………20
活動報告 -1-2

7 地球環境とともに… ……………………………22
活動報告 -2

・環境マネジメント… ……………………………………… 23
・環境目標と取り組み実績… ……………………………… 23
・環境会計… ………………………………………………… 24・低炭素社会実現に向けて… ……………………………… 24
・循環型社会形成に向けて… ……………………………… 26
・生物多様性保全に向けて… ……………………………… 27
・環境負荷低減に向けて… ………………………………… 27

8 お客さまとともに… ……………………………28
活動報告 -3・お客さまからのご意見を活かして… …………………… 29
・安全・安心のまちづくり… ………………………………… 30
・公正な表示・説明… ………………………………………… 31

9 地域・社会とともに… …………………………32
活動報告 -4

・社会貢献活動の考え方… ………………………………… 33
・社会貢献活動実績… ……………………………………… 33
・活動事例… ………………………………………………… 33
・コラム「空と土プロジェクト」… ………………………… 35

10 取引先とともに… ………………………………36
活動報告 -5

11 株主・投資家とともに… ………………………37
活動報告 -6

12 社員とともに… …………………………………38
活動報告 -7

・人財育成に向けて… ……………………………………… 39
・活力のある職場に向けた取り組み… …………………… 39
・人権や社員の多様性を尊重しあう職場づくり… ……… 40
・働きやすい職場をめざして… …………………………… 41

13 三菱地所グループ概要………………………42
14 CSR 委員会社外アドバイザーからのご意見… …44
15 編集方針……………………………………………45

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ト ッ プ コ ミ ッ ト メ ント

三菱地所グループのCSR

特集 1

特集 2

活動報告 -1

活動報告 -2

トップコミットメント

50年後、100年後を考えた視点でのまちづくりで価値を創造しつづけます。

Top Commitment
CSR 当面の展開テーマ

不動産商品に必須の「品質」である

経営資源を活かした新しい

三菱地所グループは、グループ行と同時に、不動産ソリューション

社会貢献活動の推進

動 憲 章 の 柱 で あ る「 誠 実 な 行 動 」

プロバイダーがエリア全体に対し第二の展開テーマ「経営資源を活「お客さまからの信頼」「活力のて果たすべき「責任」であると考えかした新しい社会貢献活動の推あ る 職 場 」を 実 践 し、社 会 に 貢 献ています。

進 」で は、“ 都 市 と 農 山 村 が、お 互する企業グループであり続ける

現在、賃貸ビル全体のエネルギー

い に 元 気 に な る 社 会 ”を め ざ し、

よ う、CSR を 経 営 戦 略 の 中 心 に使用の約 3 分の2 はテナントが占2008 年度から都市農山村交流活

据 えています。さらなるステップ

め て い ま す。そ こ で、首 都 圏 地 区

動「空と土プロジェクト」を開始しアップをはかるため、2009 年 ２にある当社の各ビルでは2008 年ました。

月 開 催 のCSR 委 員 会 に お き ま しから「地球温暖化対策協議会」を設

日本では、耕作放棄地の増加や林て、今後 3 ～ 5 年で重点的に取り置して、テナントの皆さまのご協

業の衰退、あるいは心や身体の健組む展開テーマを、①環境経営の力による省エネ活動の啓発や促進

康、食 や 環 境 問 題 な ど 農 山 村 部、推進、②経営資源を活かした新しを進めています。

都市部の双方が多くの課題に直い社会貢献活動の推進、③活力のま た、住 宅 事 業 で も、断 熱 性 能 の面しています。自然体験や農作業

ある職場の実現・活力のある人財

向上や潜熱回収型給湯器の導入ななどさまざまな交流を通して、互の育成、の3 つの柱とする方針を

ど環境に配慮したマンションや戸い の 課 題 を 認 識 し、都 市 と 農 山決定しました。

建住宅の供給を推し進めています。

村がともに支えあう「持続可能な

さらに、環境やデザインに関する社 会 」を つ く る こ と は、今 の 日 本

環境経営の推進

研究を深め、太陽光発電の促進をの社会にとって重要な課題であ第一の展開テーマ｢環境経営の推

はじめ、お客さまにサステナブル

り、今後のCSR でも重要な意味を進 ｣ で は、低 炭 素 社 会、循 環 型 社

な暮らし方を提案できる力を高め持ちます。三菱地所グループでは、会の実現、生物多様性の保全に寄る目的で、2008 年に新会社㈱メッ

都市住民を対象にした体験ツアー

与していきます。これらの実現は、

クeco ライフを設立しました。

などの交流機会を提供していくほ

02 三菱地所グループ CSR 2009

活動報告 -3

活動報告 -4

活動報告 -5

活動報告 -6

活動報告 -7

グループ概要

三菱地所株式会社
取締役社長

三菱地所グループ CSR 200903

1

ト ッ プ コ ミ ッ ト メ ント

三菱地所グループのCSR

特集 1

特集 2

活動報告 -1

活動報告 -2か、森林など地域資源の活用につ挑む姿勢が事業の歴史を支えてきの10 年間は丸の内再構築「第２ス

いても検討を進めているところでました。１００年先を考えたまちづ

テージ」と位置付け、再構築のさらす。この活動は緒に就いたばかり

くりを成功させるには「多面的に考なる「拡がり」と「深まり」をテーマ

ですが、ビジネスと社会貢献が融え抜き、粘り強く働きかける、腹のに、地区全域にその効果を波及させ合する大きな可能性を感じますの

据わった人財」が必要です。三菱地る方針で、今回の開発がその第一弾

で、大事に育てていきたいと思い所㈱では、求められる人財像を明確となります。引き続き「（仮称）丸のます。

にして、2009 年４月から人財育成

内１－４計画」について2011 年度

制度改革を開始しました。

の竣工をめざして進めていきます。

活力のある職場の実現と人「三菱一号館」は、本格的な美術館と財の育成

まちづくりの仕事して2010 年 4 月にオープンし、丸第三の展開テーマ｢活力のある職場

2009 年 4 月、千代田区丸の内二丁の内エリアの「文化芸術の中核施の実現・活力のある人財の育成｣で目に、「丸の内パークビルディング」

設」とする予定です。

は、「コミュニケーションの再生」をと「三菱一号館」が竣工しました。丸

まちづくりは、多くの人々の想いと中心に、社員がわくわくと仕事に取の内再構築においては、1998 年か

協力がなければ実現しません。大手

り組む環境づくりを進めていきまらの10 年間を「第１ステージ」と位町・丸の内・有楽町地区におきましす。三菱地所グループでは、お客さ

置付け、東京駅周辺を重点的に機能ては、1988 年に「再開発計画推進

まや社会からの「信頼」を基本とし更新しながら６棟のビルの建替え協議会」、1996 年に「まちづくり懇

つつ、新しい「社会的価値」の創出にを進めてきましたが、2008年から談会」が発足し、いわゆるP.P.P.（パ04 三菱地所グループ CSR 2009

活動報告 -3

活動報告 -4

活動報告 -5

活動報告 -6

活動報告 -7

グループ概要ブ リ ッ ク・プ ラ イ ベ ー ト・パ ー ト

グループは、新ビルの稼働、新規連体で取り組むべき課題は、冒頭で触ナーシップ、官と民がパートナー

結子会社の増加などによる増収のれました3つの展開テーマを中心にを組んで事業を行うこと）の方式で、一方で、マンション事業の業績悪化

推進していきたいと考えています。

行政・自治体・地権者企業が協力しや円高の影響などにより、減益とな

また、すべての活動の前提であるて、約 120 ヘクタールの開発全体にりました。また、昨年のCSR 報告書「コンプライアンス」を経営の最優

関する基本構想やガイドラインをでお約束しましたCSR の施策と目先事項として引き続き徹底します。

策定しています。例えば、ブロック

標につきましては、いずれも適切な「 人 を、想 う 力。街 を、想 う 力。」こ

単位で建物の高さを制限する、駐車方向に進みつつあるものの、子会のコーポレートブランドに込めた場・熱供給・通信など設備を集約す

社・取引先への拡大、内容のさらな三菱地所グループの心が皆さまにる、エリア単位で放射熱の抑制や風る深化など、課題が多く残っており、しっかり伝わるよう、CSR を経営の道を確保する、電気自動車のカー

いまだ道なかばと自己評価していそのものとして、目標の達成に全員

シェアリングを共同実験する、観光ます。しかし、こうした厳しい時代で最善を尽くします。

促進や賑わいのためにさまざまなにこそ、CSR を粘り強く続けるこそして経営の最高責任者である私

演出・イベントを実行するといったとが活路を開くと確信しています。

は、その牽引と結果を自身の任務とことは、このP.P.P. の成果として生2009 年度は、三菱地所グループの認識して、理想のCSR 経営に真っまれました。ここで培ったノウハウ

CSR 経営を方向付けるうえで、大切

直ぐ突き進むことを皆さまにお約は、大手町・丸の内・有楽町以外の地

な実行の年となります。グループ全束申し上げます。

区でも活かしていきます。
こうした地域全体の価値向上をめざした官民連携や技術の導入におきまして、当社は「不動産ソリュー
ションプロバイダー」として役割と責任を果たし続けたいと願っています。さまざまなステークホルダーが率直に話し合って進める「まちづくり」はまさにCSR の実践ですし、
良い協働モデルを示すことを含めて社会に対する三菱地所グループの責任であると認識しています。

2008 年度の振り返りと2009 年度以降の取り組み
2008 年度は、世界同時不況を背景として、オフィスビル賃貸市場では企業経営環境の急速な悪化に伴い空室率の上昇傾向が続くなどの動きが見られ、また、住宅市場では特に分譲マンションにおいて消費者の購入マインドの冷え込みなどにより市況が一変する中で、三菱地所

三菱地所グループ CSR 200905

2

三菱地所グループのCSR

ト ッ プ コ ミ ッ ト メ ント

特集 1

特集 2

活動報告 -1

活動報告 -2

三菱地所グループの CSR

CSR に対する考え方
三菱地所グループにとってのCSR とは、「 基本使命」である「住み・働き・憩う方々に満足いただける、地球環境にも配慮した魅力あふれるまちづくりを通じて、真に価値ある社会の実現に貢献」することであると考えています。そのために、｢行動憲章｣の柱である｢誠実な行動｣｢お客さまからの信頼｣｢活力のある職場｣の３つを実践し、ステークホルダーと対話しながら、社会に貢献する企業グループをめざしています。

三菱三綱領
所期奉公

処事光明

立業貿易

しょきほうこう

しょじこうめいりつぎょうぼうえき事業を通じ、物心共に豊かな社会の実現に努力すると同時に、かけがえのない地球環境の維持にも貢献する。

公明正大で品格ある行動を旨とし、活動の公開性、透明性を堅持する。

全世界的、宇宙的視野に立脚した事業展開を図る。

三菱地所グループ基本使命
私たちはまちづくりを通じて社会に貢献します
私たちは、住み・働き・憩う方々に満足いただける、地球環境にも配慮した
魅力あふれるまちづくりを通じて、真に価値ある社会の実現に貢献します。

三菱地所グループ行動憲章
私たちは、基本使命を実践するために以下の通り宣言し、実行します

1. 私たちは誠実に行動します
法と倫理に基づいて活動し、常に自らの行動を謙虚に振り返り、社会とのコミュニケーションを大切にすることで、公正、透明で信頼を第一とした企業活動を行います。

2. 私たちはお客さまからの信頼を得られるよう努めます
お客さまの立場で考え、安全でより良い商品・サービスを提供するとともに、情報を適切に開示します。

3. 私たちは活力のある職場づくりに努めます
自らの成長をめざし、個々の人権や多様な考え方を尊重し、創造性・専門性を高めながらチームとして総合力を発揮します。

三菱地所グループ行動指針
内容は http://csr.mec.co.jp/koudousisin.html をご参照ください。

06 三菱地所グループ CSR 2009

制定：1997 年 12 月 1 日
改正：2002 年 8 月 1 日
改正：2006 年 1 月 1 日

活動報告 -3

活動報告 -4

三菱地所グループとステークホルダーとの関係

活動報告 -5

活動報告 -6

活動報告 -7

グループ概要■ステークホルダーとの関係図

三菱地所グループの事業は、お客さま、お客さま

株主、地域社会、政治・行政や取引先、および役員・社員など、さまざまなステ
地域社会ークホルダーとのかかわりの中で成立し

株主

ています。
まちづくりという事業活動は、その性格上、多くのステークホルダーとかか投資家わるものであり、三菱地所グループは、

政治・行政

これらステークホルダーの信頼にお応えしながら事業活動を継続的に進めて取引先いく責務があります。さまざまな形で競争企業

ステークホルダーと対話し、その声を役員・社員経営に反映すべく、取り組みを重ねていきます。

CSR 推進体制■ CSR 推進体制

三菱地所㈱では、CSR に対してより積極的に取り組み、これを推進する体制を整備するため、従来から取り組んで

CSR 委員会

コンプライアンス協議会

三菱地所㈱の社長を委員長と環境協議会

し、主要なグループ会社を含いた組織を統合し、2005年4月に「CSR

む各事業グループのトップな推進部」を設置しました。同年 9 月にはプの CSR に関する事項などのどをメンバーとして、グルー

三菱地所グループ全体のCSR の推進を

審議や情報共有を図る。年 2図るため、三菱地所㈱の社長を委員長

時開催を行う。

回の定例開催のほか、適宜臨事務局

イアンス協議会」「環境協議会」「リスク各事業グループの担当部署長などをメンバーとして､ コン
プライアンス、環境、リスク
マネジメントに関する各テー
マについて協議する。

とする「CSR 委員会」を設置するとともに、その事前協議機関として「コンプラリクスマネジメント協議会

三菱地所㈱ CSR 推進部

マネジメント協議会」を設けています。

2008 年度のCSR 委員会開催実績
第 1 回（2008 年 7 月：定例開催）

第 2 回（2009 年 2 月：定例開催）

・CSR の全体的課題と社外からの評価について

・CSR 当面の展開テーマについて・グループ環境経営方針および環境目標策定

・グループ環境経営目標策定案について

について

・新規社会貢献活動「（仮称）
都市と農山村交流プロジェクト」
について
・今年度のリスクマネジメント活動について

・コンプライアンスアンケート結果報告

ほか

ほか

なお、CSR 委員会については、以下の2 名の社外有識者にアドバイザーとして参加いただいています。
髙巖氏（麗澤大学経済学部長
江上節子氏（武蔵大学 社会学部

大学院国際経済研究科
教授）

教授）

三菱地所グループ CSR 200907

2

ト ッ プ コ ミ ッ ト メ ント

三菱地所グループのCSR

特集 1

特集 2

活動報告 -1

活動報告 -2

三菱地所グループの CSR

三菱地所グループの2008 年度 CSR 活動実績と三菱地所グループの、2008 年度のCSR 活動実績および2009 年度の方向性は以下の通りです。
今後３～５年間で重点的に取り組むテーマとして３つの当面の展開テーマを定めました。

CSR 取り組み項目

2008 年度の実績

環境経営全般

環境長期ビジョンに基づくアクションプランを策定。
千代田区の環境モデル都市選出に協力。住宅部門における㈱メックeco
ライフの設立とエコ住宅物件の試験的取り組みの実施。

低炭素社会の実現

CO2 削減に向けたテナントの皆さまとの協力体制「各ビル地球温暖化対策協議会」を設置。

循環型社会の形成

各事業領域において廃棄物最終処分量を削減。

環境負荷全般の低減・
生物多様性の保全

引き続き土壌汚染、アスベスト対策などの取り組みを実施。

環境コミュニケーションの推進

ステークホルダーミーティングの結果を踏まえた施策を実施するとともに顧客とのコミュニケーションの取り組みを実施。

グループ全体で取り組む活動の推進

社員の参加と事業との関係を意図した都市農山村交流活動「空と土プロ
ジェクト」を開始。

地域と連携した、
三菱地所グループらしい活動の推進

大丸有協議会などとともに丸の内エリアで環境啓発活動などを継続実施。場を活用し、さまざまな団体の情報発信などに協力。

意欲と能力を発揮できる職場づくり

新中計の方針を踏まえ、会社の求める人財像と育成施策に関するワーキングを実施し、人財育成の具体的取り組みを策定。

環境経営の推進

当面の展開テーマ

経営資源を活かした
新しい社会貢献活動の推進

活力のある職場の実現
活力のある人財の育成

人権と多様性を尊重した職場づくり
風通しの良い組織であり続けること

三菱地所㈱の全社員を対象とした人権研修などによる啓発活動を実施。
「クロスセクショナルタスクフォース（CST）」の継続実施。

内部統制の強化

内部統制システムの整備・運用の改善。
財務報告に係る内部統制（J-SOX）の本番年度対応。

リスクマネジメントの強化

リスク分析シートを活用したグループ全体のリスクマネジメントを開始。危機発生時の緊急事態対応に係る実践訓練を実施し、実務レベ
ルマニュアルを策定。

情報戦略

IT 全般統制の整備と評価を実施。

コンプライアンス

コンプライアンスを優先し続けること

グループコンプライアンスアンケートの結果を踏まえた各社での改善活動の実施。集合形式によるコンプライアンス研修の実施。

取引先との取り組み

取引先への発注行動指針の実践

引き続き、発注行動指針に基づき適正な発注を実施。
住宅事業における施工会社表彰を実施。

説明責任を果たす姿勢

引き続き、情報開示規則を適切に運用。
アナリスト・投資家のニーズを反映した決算説明会を実施。

安全と安心のまちづくり

安全・安心への取り組み推進

ビルＰＭ会社と連携した安全管理活動実施、ＰＭ会社による各現場業務
標準化支援。外部情報を収集しつつ災害対策全般の拡充を推進。災害対策要員を対象に普通救命講習を定期的・継続的に実施。

お客さまの視点に立った
まちづくり

お客さまの立場に立つこと

各ビルテナントへの管理サービスの品質維持・向上〜ホスピタリティの実現。
住宅事業におけるアフターサービス業務の品質向上。
各ホテルにおける顧客満足経営目標・方策をベースに具体的取り組み策を策定。

コーポレート・
ガバナンス

基本テーマ

情報開示

08 三菱地所グループ CSR 2009

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活動報告 -4

活動報告 -5

活動報告 -6

活動報告 -7

グループ概要2009 年度の方向性
2008 年度のCSR 活動ハイライト
2009 年度の方向性
世界的に環境への関心が高まる中、実効ある取り組みを推進。
大丸有において環境モデル都市の世界に向けたショーケースたる取り組みを展開。住宅部門では㈱メックeco ライフにて具体的な事業に着手。

「丸の内パークビル」「三菱一号館」竣工

行政などの上位計画を受け、三菱地所グループとしての温室効果ガス排出削減に向けた取り組みを推進。

丸の内再構築第２ステージ第一弾
プロジェクトとして2009 年４月、「丸の内パークビル」「 三菱一号館」が竣工しました。

引き続き各事業領域において廃棄物最終処分量を削減。
生物多様性に関する社会動向、同業他社の取り組み状況を踏まえ、三菱
地所グループとしての取り組みのあり方を検討。

㈱メックecoライフ設立
三菱地所グループが開発する集合住宅の企画に対して、環境・デザインに関するさまざまな研究・提案を行う新会社㈱メックeco ライフを2008 年 12 月に設立しました。

全体像をとらえ、顔の見えるコミュニケーションをPDCA サイクルにて展開。
「空と土プロジェクト」本格展開（体験ツアー拡大、国産木材利活用の検討など）。
地域連携活動、場の活用協力などの継続実施。
「三菱一号館美術館」プレオープン（9 月より竣工記念展開催）。

「空と土プロジェクト」進行中「人財育成ガイドライン」に基づき、組織的なPDCA フローを整備。
新規事業提案／人材公募制度の創設と運用。

都市と農山村とを結び、グループの経営資源を活かした新しい社会貢献活動として、「空と土プロジェクト」
が2008年度から進行しています。

さまざまな施策によりハード、ソフト両面から社内のコミュニケーションを推進。
CST の継続実施と各種コミュニケーション、情報共有の推進。
大手町ビルにコミュニケーションルームを設置し、各種施策を実施。
内部統制システム運用の継続的推進。
新たな連結子会社についてガバナンス体制を構築。

大手町ビル6階にコミュニケー
ションルームを開設

グループ全体のリスクマネジメント推進。
新型インフルエンザ対策など、さまざまな観点から共通リスクへの対応。

活力のある職場に向けた具体的施策の一環として、2009 年５月、グループ社員が利用可能なコミュニ
ケーションルームを開設しました。

業務効率化、情報・ノウハウの共有化などにつながるＩＴの活用を推進（セキュリティ・費用対効果を意識）。
グループ全体としてコンプライアンス向上活動の継続実施。

引き続き、発注行動指針に基づき適正な発注を実施。
株主・投資家に限らず、各ステークホルダーに対して正確かつ速やかな情報提供の推進。
各事業グループにおいて安全・安心への取り組みを継続推進するとともに、ＢＣＰへの取り組みも強化。
震災シミュレーションによるビルの訓練内容の深化、備蓄計画の見直し。
引き続き各ビルテナントへの管理サービスの品質維持・向上〜顧客接点の重視。
安全・安心をベースにスピーディーかつ柔軟な顧客対応。
住宅事業において品質確保に努めるとともにお客さま意見を商品企画に着実にフィードバック。

「DJSI」に9 年連続して選定
2008 年 9 月、三菱地所㈱は、Dow Jones（DJSI）に9 年連続して選定されました。

Sustainability

Index「FTSE4Good Global Index」に
8 年連続して選定
2009 年 3 月、三菱地所㈱は、英国 FTSE 社から、FTSE ４Good Global Index の構成銘
柄として8 年連続して選定されました。

※上記は三菱地所㈱を中心とした取り組みを記載しています。
三菱地所グループ CSR 200909

3

ト ッ プ コ ミ ッ ト メ ント

特集 1

三菱地所グループのCSR

特集 2

活動報告 -1

活動報告 -2

特集 1

想う力をカタチに。
大手町・丸の内・有楽町地区の環境への取り組み 20092009 年１月に政府より「環境モデル都市」に選定された千代田区は、そのモデルの一つに大手町・丸の内・有楽町地区（以下「大丸有地区」）の環境への取り組みを掲げました。
第２ステージを迎えた丸の内再構築において、
三菱地所㈱も環境共生型のまちづくりをめざし、さまざまな環境対策に取り組むとともに、産・官・学・民の協働による大丸有地区の持続可能なまちづくりに貢献していきます。

丸の内マップ
皇居外苑

N

りそな・
マルハビル
（SPCによる保有）

晴
海
通
り

三菱東京
UFJ銀行
大手町ビル

JA ビル

（SPCによる保有）
日比谷濠

千代田線日比谷駅

馬場先濠

三田線日比谷駅

日
比
谷
線
日
比
谷
駅

三田線大手町駅

日比谷通り

千代田線大手町駅

千代田線二重橋前駅

丸
の
内
5th

東京會舘
丸
の
内
4th

国際ビル

ザ・ペニンシュラ
東京
有
楽
町
丸
丸
線
の
内 有楽町 内 新有楽町 有楽
7th ビル 6thビル
町
駅

有楽町電気ビル の

富士ビル

丸
の
内
3rd

丸の内仲通りビル

丸
の
内
2nd

丸の内パークビル・
三菱一号館

新東京ビル

丸
の
内
1st

行
幸
通
り

丸の内仲通り

新国際ビル
新日石
ビル

東京銀行
協会ビル

岸本ビル

馬
場
先
通
り

有

楽

みずほコーポレート銀行本店ビル

大手町ビル（SPCによる保有）

丸の内二丁目ビル
丸の内ビル

新丸の内ビル三菱ビル

日本工業倶楽部会館・
三菱 UFJ 信託銀行
本店ビル

半
蔵
門
線
大
手
町
駅

大手町一丁目第 2地区
第一種市街地再開発事業( 仮称 )
丸の内

1-4 計画

丸ノ内線東京駅

大名小路

JR

経団連会館

和田倉濠

町駅

丸ノ内線大手

東
西
線
大
手
町
駅

町

駅

三菱総合
研究所ビル

東京国際フォーラム

有楽町
イトシア（連結子会社による保有）

JR
京
葉
線
東
京
駅

東京交通会館（連結子会社による保有）

丸の内中央口

丸の内南口

東京ビル

丸の内北口

丸の内オアゾ

丸ノ内
ホテル

首都高
速都心

環状線

新大手町ビル

丸の内
北口ビル

JR 東京駅

永代通り

JFE 商事ビル
朝日生命
大手町ビル（SPCによる保有）

日本ビル

首
都
高
速
都
心
環
状
線

● 所有ビル● 第 1ステージ● 第 2ステージ

新日鐵ビル※一部他社との共有・区分所有建物、共同事業を含みます。

10 三菱地所グループ CSR 2009
● 丸の内ビル2002年 8月竣工

● 日本工業倶楽部会館・
三菱 UFJ信託銀行本店ビル
2003年 3月竣工

2009年10月現在

三菱樹脂ビル（SPCによる保有）● 丸の内北口ビル（丸の内オアゾ）
2004年 8月竣工

● 東京ビル2005年 10月竣工● 新丸の内ビル
2007年 4月竣工

● ザ・ペニンシュラ東京
2007年 5月竣工
（同年 9月オープン）● 丸の内パークビル・
三菱一号館
2009年 4月竣工●（仮称）丸の内計画

1-4● 大手町一丁目
第 2地区第一種市街地再開発事業

活動報告 -3

活動報告 -4

活動報告 -5「環境モデル都市」へ連携

東 京駅・有楽町駅と皇居に挟まれた約120ha の「大丸有地区」
は、日本を代表するビジネスセンターです。三菱地所㈱は、本地区の約３分の１を所有する地権者として、持続可能なまちづくりを推進しています。
1998年、三菱地所㈱をはじめ約60社の企業・団体は、「大手町・丸の内・有楽町地区再開発計画推進協議会（以下、「大丸有協議会」）」を発足させ、2007年には環境共生型都市モデルのデザインを示した「大丸有 環境ビジョン」
を発表しました。
2009年１月、政府は千代田区を「環境モデル都市」に選定し、本

活動報告 -6

活動報告 -7

グループ概要

三菱地所㈱の環境経営への期待
千代田区

環境安全部長大畠

康平 氏

再開発により毎年床面積が１％ずつ増えている千代田区では、
CO2 排出量の抑制が喫緊の課題です。しかし、その解決には各主体との連携が不可欠であり、その土壌づくりのため
「環境モ
デル都市」
に応募しました。三菱地所㈱には、これからも「大丸有地区」
での取り組みなどを通して、低炭素社会の未来像を世界に向けて発信し続けてほしいと思います。また、テナン
トとベクトルを合わせて省エ
ネ対策に取り組む三菱地所㈱地区での環境への取り組みが象徴的なモデルの一つとして位のノウハウを、区内の中小規模置付けられました。同区では2008年１月より「千代田区地球温建築物にも積極的に伝えてい暖化対策条例」が施行されており、また東京都でも、国内で初めただくことを期待しています。

てオフィスビルなどの大規模事業所に対する温室効果ガス排出量の総量削減を義務付ける条例改正が行われています。区や都によるこれら新たな動きは、低炭素社会に向けた三菱地所グ
ループの想いと、その想いを具現化した環境対策と通じ合います。今後も、行政をはじめ、多くのステークホルダーと連携しな
がら、環境負荷の少ないまちづくりに貢献していきます。

三菱地所グループ CSR 200911

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ト ッ プ コ ミ ッ ト メ ント

三菱地所グループのCSR

特集 1

特集 2

活動報告 -1

活動報告 -2

特集 1「丸の内パークビル・三菱一号館」
竣工で第２ステージへ
「拡がり」
と
「深まり」
を求めて

丸の内パークビルの環境対応

三 菱地所㈱が1998年から取り組んでいる丸の内再構築では、第１ステージとして「丸ビル」
・「新丸ビル」など６棟の建替えを推進しました。2008年からの第２ステージでは、まちづ
くりの面的な「拡がり」と文化・芸術・歴史など街の機能の「深ま

クールルーフ

太陽光発電

屋上に遮熱塗料を塗布し、日射による室内温度上昇を低減

屋 上 に 最 大 出 力 約 60kW の 太
陽光発電パネルを設置

クビル」
に隣接する
「一号館広場」
では、エリアで働く方々や訪エアフローウィンドウシステム

太陽光追尾システム

れる方々の安らぎの場として芝生や水景施設を配置するとと二重ガラスの間の空間に室内空気を循環させ、外部からの熱負荷を軽減

屋上に設置した太陽光追尾システムにより、事務所部分のブラインドを自動制御

より可能な限り忠実に復元し、丸の内の歴史的景観を再現し

超高効率型照明

保水性舗装

ました。2010年４月、本格的な美術館として新たな歴史をス

反射板の形状・塗装などを工夫し、 保水性ブロックからの蒸発散効
消費電力を抑えた照明を採用
果により、地表面の温度を抑制り」
をめざしており、その第一弾プロジェクトとして、2009年４月に「丸の内パークビル・三菱一号館」が竣工しました。
「丸の内パークビル」
では、「大丸有地区」
における環境共生型のリーディングプロジェクトとして、さまざまな省エネ、環境負荷低減策に積極的に取り組んでいます。また、「丸の内パー

もに、保水性舗装やドライミストの採用によりヒートアイラン
ド対策にも寄与しています。
一方、「三菱一号館」
では、1894年に竣工した丸の内初のオフ
ィスビルを当時の設計図面や解体時の図面・保存部材などにタートさせます。

街の一員として三菱商事㈱ 総務部オフィス企画室 部長代理

三村  俊 氏ドライミスト

再利用した。今回の開発は、新旧の良いものを現代に融合させ未来

水を霧状にして噴射し、噴霧気化熱により周辺の温度を抑制

商業ゾーンには、解体した丸ノ内八重洲ビルにて使用していた時計を再利用に受け継ぐ、三菱地所様のまちづくりへの熱意が感じられま

一号館広場

す。
「三菱一号館」の復元は「一号館広場」と併せて社員・国内外

約1,500㎡の広場に緑化や水景を整備

三菱商事㈱は2009年5月に「丸の内パークビル」に入居しまのお客さまにとても好評ですし、環境に配慮した最新設備も素晴らしいと思います。三菱商事㈱では2009年度より「CO2
Action Project」をスタート
し、その一環としてオフィス
におけるCO2 削減に取り組んでいます。電気使用量や廃棄物削減など環境負荷低減に向けた取り組みにはオーナーである三菱地所様のご協力が重要ですので、引き続きコラ
ボレーションをお願いします。

12 三菱地所グループ CSR 2009

活動報告 -3

活動報告 -4

活動報告 -5

地区全体の環境性能向上をめざして

大 丸有地区に冷熱・温熱を供給している丸の内熱供給㈱は、活動報告 -6

活動報告 -7

グループ概要

公園での花苗の植え付けや、自然エネルギーとLED 照明を活用した夜桜祭りなども行いました。
「エコッツェリア協会」
では、環境意識の啓発として、都市の朝型ライフスタイルを提案する「朝EXPO」
や、夏のヒートアイラ「丸の内パークビル」
竣工に併せ、既存ボイラプラント（三菱ビ

ンド対策のために「打ち水」
をしながら気温の測定を行う「打ル地下４階）に替わる丸の内二丁目地区のメインプラントを当

ち水プロジェクト」など、環境イベントを企画・運営しています。

該ビルの地下4階に移転し、2009年４月末より冷熱・温熱のまた、地球環境問題を取り上げる公開セミナー「地球大学ア供給を開始しました。

ドバンス」の開催や、日本初となる、本地区全体を対象とした

本プラントはインバータターボ冷凍機などの高効率な熱源機器

エリア版のCSR 報告書「大丸有CSR レポート」
を制作し、
「大丸

を採用し、負荷変動に柔軟に対応する制御システムを導入する有地区」の環境や持続可能なまちづくりについての情報発信ことにより、
エネルギーの有効利用やCO2 の削減に努めています。

に努めています。

冷水供給に関しては将来の地区内でのビル建替えに備え、新設「大丸有協議会」と前述両協会が主催の「エコキッズ探検隊」
でサブプラント（予定）との連携が可能な計画としています。または、次世代を担う小学生を対象に本地区の企業が取り組む環

蒸気供給については、隣接する丸の内一丁目地区との連携シス

境保全活動を体験するメニューも実施しています。

テムを構築し、効率的なエネルギーの地区間利用や安定供給の

また、水の利活用や、エリアとしてのエネルギーマネジメント、向上を実現しています。

低炭素型の都市構造といった、環境共生型まちづくりにつな

丸の内熱供給㈱は、「大丸有地区」
で効率的なプラント運営、エ

がる調査・研究も進めています。さらに、本地区の企業を中心

ネルギーの面的な有効利用などに取り組み、今後も高効率な新に環境・CSR 担当者や環境技術担当者がネットワークして活設プラントの設置および既設プラントのリニューアルを進め、動する「丸の内地球環境倶楽部」が動き出し、「環境コミュニケ

2025年には「大丸有地区」のエネルギー効率を2007年比30％

ーション」
「健康」
「都市の食」などをテーマに情報交換や研究向上し、CO2 排出量の原単位30％削減をめざしています。

会の開催を行っています。

インバータターボ冷凍機

世界最高水準の高効率機器で、冷水をつくる。

地域と一体となってＮＰＯ法人 大丸有エリアマネジメント協会 事務局（三菱地所㈱ 都市計画事業室）

倉本  真梨ソフト面でも広がる環境への取り組み「丸の内シャトルバス」や「丸の内検定」、「丸の内ウォークガ

大 丸有地区の環境活動は、ハード面に限りません。三菱地所

ービンを組み合わせた日本初の低公害バスで走る「丸の内㈱が事務局を務める「NPO 法人 大丸有エリアマネジメント協

り立っています。常盤橋公園で行っている花苗の植え付け作

会（以下、「Ligare」）」
や、2007年５月から新丸ビル10階に拠点

業では、個人や企業がボランを置く「一般社団法人 大丸有環境共生型まちづくり推進協会

ティアとして参加していただ（以下、「エコッツェリア協会」）」などが、ソフト面でさまざまなくことも多く、エコへの想いが環境活動を行っています。

広がっていることを実感して「Ligare」
では、丸の内や大手町エリアを走る無料循環バス「丸います。個人・企業のアイディの内シャトル」の運行、丸の内に関する知識を試す「丸の内検

アや熱意を集めて、モデルとな

定」、丸の内などを歩いて歴史やアートを学ぶ「丸の内ウォーク

るエコな街になるように貢献

ガイド」なども実施しています。活動範囲も広がり、近郊の常盤イド」の仕事を主に担当しています。電気とマイクロガスタ
シャトルバス」は、地元企業の想いと協賛があるからこそ成していきたいと思っています。

橋公園の美化・活性化活動を行う「常盤橋フォーラム」に参加し、三菱地所グループ CSR 200913

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ト ッ プ コ ミ ッ ト メ ント

三菱地所グループのCSR

特集 2

特集 1

活動報告 -1

活動報告 -2

特集 2

品質にかける想い。
お客さまと共に、夢をかたちに。
住まいに喜びと感動を三菱地所㈱が供給するマンションは「パークハウスブランド」を掲げ、従来から品質に徹底的にこだわってきました。
お客さまのご要望に迅速に対応し、「CHECK EYE'S」システムによる広範囲な情報開示を行うことも、
品質への自信と想いがあるからです。

根底に流れる「品質」追求「品質」へのグループのミッション

お客さまからの要望に誠実に対応し、情報を徹底開示

2 008 年、三菱地所㈱の住宅事業グループは、ブランド「品 質」に徹底してこだわる姿勢は、さまざまな業務の仕組み

ステートメント「お客さまと共に、夢をかたちに。住まいにに結実しています。その一つが、品質確保と情報開示の両面を喜びと感動を」をまとめました。

備えた仕組みである「CHECK EYE'S（チェック アイズ）」
シス1968 年以来、基本性能の追求とお客さまへの真摯な姿勢

テムです。

にこだわりながら、「 パークハウス」など分譲マンションをこのシステムでは、一つひとつの物件ごとに設計段階から施全国的に展開してきました。ブランドステートメントは、工、竣工時、入居後２年に至る各段階において品質管理を徹底

これら従来から持っている価値を引き継ぎながら、お客さし、その結果を4種類の冊子でお客さまにお伝えしています。

まのニーズを先取りし、新しい生活提案を行い、喜びと感各段階で品質管理を行う者は「クオリティインスペクター」と動を感じていただこうというものです。

呼ばれ、三菱地所㈱または㈱三菱地所設計の専門技術者で、国の住宅性能評価の評価員講習修了者とその予定者が担当しています。

14 三菱地所グループ CSR 2009

活動報告 -3

活動報告 -4

活動報告 -5

活動報告 -6

活動報告 -7

グループ概要

三菱地所㈱のマンション性能表示システム「CHECK EYE'S」
三菱地所㈱では、マンションごとに、設計段階からご入居後まで厳しくチェックして、段階ごとに情報開示する
システム、「CHECK EYE'S」システムを導入しています。品質だけでなく、お客さまが知っておくべき重要な性
能情報をわかりやすくお知らせしています。

「CHECK EYE'S」システムの流れ
設計段階

重要事項説明・ご契約

施工時

お引渡し時

ご入居後

内覧会、お引渡し、
アンケート実施

定期アフターサービス（3ヵ月後、1年後、2年後）チェックアイズブック

チェックアイズレポート

チェックアイズドキュメント

チェックアイズカルテ

個別物件ごとに国土交通大臣
登録評価機関による設計住宅
性能評価の紹介と、それぞれの項目ごとにクオリティインスペ
クターの設計チェックに基づく
三菱地所㈱の取り組みを説明しています。住宅性能表示制度で規定されていないセキュリティ、
情報化、管理計画といった重要な住宅性能も採り上げています。

工事着工から建物完成までの工事工程をご紹介するとともに、クオリティインスペクター
が施工状況をチェックした内容
を、お引渡しまでの間、2回ご契約者さまにお知らせします。

お引渡し時に、「建設住宅性能評価書」とともに、チェック
アイズブックで説明した三菱地所㈱の取り組みの施工結果を報告し、マンションの品質が保たれていることをお知らせします。

建物完成後 3 ヶ月、1 年、2 年とクオリティインスペクター
がアフターサービス規準に則って行った共用部分の点検に
つ い て、点 検・補 修 の 記 録 を記載して、管理組合さま宛に発行します。

パークハウスブランド

ブランドステートメント「お客さまと共に、夢をかたちに。住まいに喜びと感動を」に照らし合わせて、本来あるべき業務の姿を具体的な業務改善施策に落とし込み、それを実施しています。また、ブランド広告も積極的に宣伝し、ブランド価値向上に向けた取り組みを推進しています。

品質管理に終わりはない

三 菱地所㈱はマンションのアフターサービスを直営化し、さらに、お客さまの声が直接設計部門にまで届くため、ご要2008 年度からはカスタマーセンターを商品企画部内に設望などが以後の設計にも活かされています。

けています。設計からアフターサービス、お客さまとのコミ

今後もお客さまからのご要望などュニケーションなどを商品企画部として一貫して対応できを誠実かつ積極的にお聴きるのが大きな強みです。

して、確かな品質を追お客さまからのご要望などを直接受け取った後、同一部内

求し、ブランド力

で対応・共有するために意思決定のスピードが速くなっての向上に努めています。定期点検で補修箇所が出た場合は、2007 年度は１いきます。

カ月以内に解決できた箇所は63％でしたが、2008 年度には76％となりました。１カ月以内に85％以上解決できることを目標にしています。
お客さまのご要望から商品化された、排水管洗浄がし易い洗濯機用防水パン「イージーパン」

三菱地所グループ CSR 200915

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三菱地所グループのCSR

特集 1

特集 2

活動報告 -1

活動報告 -2

特集 2

新しい環境品質を求めて新たな品質と価値をめざして㈱メックeco ライフ始動

2 008年12月、三菱地所グループに新たな会社が誕生しました。三菱地所㈱と藤和不動産㈱が連携し、㈱メックeco ライ
フを設立したのです。主な業務は、住宅事業でのエコ関連企画の研究・提案、住宅部材パッケージの一括購入システムの運用「集合住宅」を根源的に問い直す試み

や同展示スペースの運営など。2009年４月から本格的に事建築家・横浜国立大学大学院教授
飯田 善彦 氏

業をスタートさせました。同社が設立された背景の一つには、㈱メックeco ライフが最初に計画することになった集合住宅

変化するお客さまのニーズに即した新たな品質と価値を創出を設計しました。エコロジカルな切り口で、共に住む良さを感しようという、グループとしての強い意思があります。
同社取締役社長の平生進一は設立の狙いを次のように説明しています。
「三菱地所グループのパークハウスというマンシ
ョンは高い品質を保持し、確固たる自信を持って社会へご提じられる集合住宅をめざしています。各戸の間取りはさまざまであり、外観からはどの部分がどの世帯のものなのかわからないほどです。ステレオタイプの設計は排除して、根源的に、生活に必要な要素を考えながら、本供しています。ただし、お客さまの中には、エコに関心が深く、来的な生活の方法を提案したい

従来のマンションとは異なったタイプのものを求める声も出と考えています。集合住宅の最大てきています。環境との共生に主体的に取り組むグループと供給元である三菱地所グループ

して私たちは、パークハウスに加えて、全く新しいタイプの環

が、こうした新しいタイプの集合

境配慮マンションをつくり、そうした需要層に働きかけてい
きたいと思います。
」

住宅に取り組む姿勢は大変重要であると思います。

現在、こうした方針に基づくマンションづくりの第一弾として、9世帯が居住する分譲マンションを計画しています。太陽
熱利用や外断熱工法の採用など約25のエコメニューを揃え、各戸の配置も多様性に富んだマンションになる予定です。
※㈱メックeco ライフの提案した「集合住宅における一括高圧受電導入とあわせた太陽光発電普及モデル」は、2009 年度に、国土交通省が募集した「新たな温室効果ガス削減環境事業モデル」に、選定されました。

業界の常識を覆す大きな実験㈱リクルート 分譲マンションカンパニー  ディレクター
三神 明仁 氏㈱メックeco ライフが計画するマンション販売のPR 用「理由（わけ）ブック」を制作します。既存マンション広告はビジュアルを中心とした短いものですが、「 理由ブック」は設計のコンセプトや設備などの一つひとつを丁寧に説明した冊子にします。実際に、自転車置き場の配置や大きさなど細部に渡り検討を重ねて設計しているので、美辞麗句ではない、きちんとした「理由」を示せるでしょう。完成後に販売予定のこのマンションでは、実際の建物と「理由ブック」をじっくり見ながら㈱メックeco ライフ
取締役社長

平生 進一

16 三菱地所グループ CSR 2009

購入を検討いただけます。

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グループ概要㈱メックeco ライフが運営する「住まいラボ 赤坂」では、お客さまにより良い品質をお届けするため、住宅部材などの研究を行っています。

ステークホルダーミーティング～㈱メックeco ライフの今後の取り組みについて～
環境共生に主体的に取り組む三菱地所㈱の住宅事業
グループの活動の「象徴」として、2008 年に設立された㈱メックeco ライフは、どのような取り組みを行うべきか。環境やお客さまとのコミュニケーショ
ンのあり方についてステークホルダーの皆さまとともに活発な議論を行いました。

■開催日時・場所
2009 年２月 17 日（火）15:30 ～ 18:00
三菱地所インテリアサロン（東京都港区赤坂５丁目）（河口氏）
環境への取り組みをもっとPR すべきで、それが社会貢献にもつながる。エコな住宅を購入されたお客さまに、販売アドバイザーになっていただいてはどうか。また、住宅販売に女性を活用してほしい。

■メンバー（所属・役職は当時：敬称略）
社外

河口真理子

株式会社大和総研

経営戦略研究部

主任研究員

辰巳菊子

社団法人日本消費生活アドバイザー・コンサルタント協会 常任理事

谷口信雄
東京都環境局

中西清隆

環境政策部

株式会社日経ＢＰ

環境政策課

ＥＣＯ ＪＡＰＡＮ

上垣智則

株式会社メックｅｃｏライフ

編集長

（谷口氏）
ゼロカーボンをめざした住宅の普及のために、デベロッ
パー側で誘導すべきことはまだまだある。東京都も、再生可能エネルギーの導入検討を義務付けた。トップランナ
ーの住宅が消費者の支持を得られるようにしたい。

取締役社長

三菱地所株式会社

商品企画部長

三菱地所株式会社

住宅企画業務部長

三菱地所株式会社 商品企画部 副長 兼
株式会社メックｅｃｏライフ 常務取締役
三菱地所株式会社（辰巳氏）
生物多様性をいかに考えていくかが重要。単に緑があればよいわけではなく、元々の自然といかに調和させるかが大切ではないか。また、エコ規約をつくって住民のコミュニケーションを広げてほしい。

環境政策主査

社内

平生進一
鴇田 隆
興野敦郎
唐澤眞二

■いただいたご意見から（中西氏）
１年前はビオトープをつくっても売れないといった話もあったが、環境への関心の高まりは速く、三菱地所グルー
プもこの1 年で大きく変化していると実感した。

CSR 推進部長

三菱地所グループ CSR 200917

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三菱地所グループのCSR

特集 1

特集 2

活動報告 -1

活動報告 -2

活動報告-1-1

コーポレート・ガバナンス
三菱地所グループでは、透明性の高い経営を行うことによって、ステークホルダーの信頼を獲得するこ
透明性の高い経営をめざして
三菱地所㈱では、執行役員制度のもと、経営・監督機能

者にて構成される「経営戦略委員会」を設置しています。

と業務執行機能の役割分担を明確にし、透明性の高い経2008 年度は9 回開催しました。

営体制づくりを進めています。また、取締役会の経営・

また、グループの業務執行にかかわる重要な意思決定を監督機能の強化の視点から4 名の社外取締役を選出し、行う機関として、社長以下、各事業グループなどの担当

2007 年 6 月より取締役の任期を1 年としています。

役員、常勤監査役および社長の指名する者で構成される「経営会議」を設置しています。原則として毎週 1 回の頻度で開催し、2008 年度は48 回開催しました。この「経経営意思決定の仕組み

営会議」の下部組織として「投資委員会」を設置しており、

三菱地所グループでは、グループ全体の経営戦略に関特に重要な投資案件を「経営会議」で審議する前に論点する議論を行う場として、社内取締役、専務以上の執などを整理することによって「経営会議」における議論・

行役員のいずれかに該当する者および社長の指名する

経営判断の高度化を図る役割を担っています。

三菱地所グループのコーポレート・ガバナンス体制（2009年4月現在）
経営戦略委員会
C S R 委 員 会
コンプライアンス協議会

会

社

長

長

取 締 役 会

株 主 総 会監

査役

監 査 役 室18 三菱地所グループ CSR 2009

議

会

営

会

議

投 資 委 員 会
コーポレートスタッフ
各部

監 査 役 会協

リスクマネジメント協議会

経
内部監査室

境

各事業グループ︵含む関係会社︶環

活動報告 -3

活動報告 -4

活動報告 -5

活動報告 -6

活動報告 -7

グループ概要とをめざしています。
リスクマネジメント

る内部統制は有効と判断する「内部統制報告書」を6月26日に関東財務局宛提出しました。この報告書は、監査法

三菱地所グループでは、すべての事業活動を対象にリ人より、適正に表示しているとの「内部統制監査報告書」

スク管理体制・制度を整備し、「 三菱地所グループリスク

を受けています。

管理規程」を策定しています。三菱地所グループのリス

また、グループ内の4 社（三菱地所投資顧問㈱、ジャパン

クマネジメントを含めたCSR 全般に関する審議を行う

リアルエステイトアセットマネジメント㈱、三菱地所リ「CSR 委員会」、実務的な協議機関として主要グループ会

アルエステートサービス㈱、藤和不動産流通サービス

社を含む部署長などをメンバーとする「リスクマネジメ㈱）において、金融商品取引業者としての態勢を整備、運ント協議会」を設置し、リスク管理体制の強化を図りま用するとともに、三菱地所㈱の関係部署においても同法す。｢リスク管理統括責任者｣には三菱地所㈱ CSR 推進部に関連したコンプライアンス上の問題に対応するため担当役員を、｢リスク管理責任者｣には各事業グループにに内部管理体制を強化しています。

おけるラインスタッフの部署長やコーポレートスタッ
フ部署長などを任命し、事業グループ内管理と統括管理を実施しています。こうした態勢のもと、現場レベルで経営監視のしくみの網羅的なリスクの洗い出しや改善策の立案・実施から業務執行の監督・監査は、取締役会、監査役会が行っていリスクマネジメント協議会などでのモニタリングに至ます。取締役会は毎月1回の定例開催のほか、必要に応じるPDCA サイクルにより、組織的なリスクマネジメントて臨時に開催し、重要な業務執行や法定事項に関する決活動を推進しています。

定を行うとともに、業務執行を監督しています。また、監査役監査は、各監査役による取締役会への出席、常勤監

米国におけるリスクマネジメント

査役による経営会議への出席、各部署・グループ会社の業

米国ロックフェラーグループ社では、2008 年春より、ERM

務執行状況監査などによって行われており、「監査役室」（Enterprise Risk Management）に関する取り組みを開始の設置により監査役監査の充実を図っています。

しました。ERM とは、会社にマイナスの影響をもたらす事態に備え、リスク管理・低減に向けた戦略立案を行うための体系

内部監査機能強化を目的として、「内部監査室」
を社長直轄的アプローチです。同社では、ERM プロセスの枠組みづくりの組織として設置しており、その公正性、独立性を明確にと、リスクを列挙・評価して重要性の高いリスクの抽出を行う

しています。リスクベースで策定された監査計画（グルー

評価法の構築に向けた取り組みを進めています。

プ会社も対象に含む）に従って内部監査を行い、内部統制が適切に整備・運用されていることを確認しています。監

内部統制の強化

査結果についてはすべて社長に報告するとともに、常勤監
査役と共有し、取締役会に概要を報告しています。

三菱地所グループでは、「会社法」の定めにより、取締役会

また、監査後のフォローアップを重視し、内部監査の結果抽で決議された、「内部統制システムの基本方針」の趣旨に出された問題点が改善されていることを確認しています。

沿って業務が行われているかを、取締役会にて定期的に確認し、問題点があれば、改善を実施しています。
また「金融商品取引法」により2008 年 4 月以降上場企業に適用された「財務報告に係る内部統制報告制度」に対応し、グループ全体の内部統制の整備、運用、評価を行い、2009 年 3 月 31 日時点においてグループの財務報告に係

三菱地所グループ CSR 200919

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ト ッ プ コ ミ ッ ト メ ント

三菱地所グループのCSR

特集 1

活動報告 -1

特集 2

活動報告 -2

活動報告-1-2

コンプライアンスの構築・整備
三菱地所グループでは、ステークホルダーの信頼を獲得し、企業と社会全体の永続的な発展をめざすた
コンプライアンス推進体制

個人情報保護への取り組み

三菱地所グループではコンプライアンスを「法令の順

不動産の売買・仲介などを行う三菱地所リアルエステー

守」だけではなく、「 社内ルールや企業倫理の順守」と定トサービス㈱では、より厳密な管理を行うため、2003

義しています。

年に「個人情報取扱ルール」を制定しました。業務委託先

三菱地所㈱では､ 1997 年の商法違反事件の反省に立っも含めて個人情報保護の取り組みを積極的に実施し、Ｐた役職員の意識と組織の改革を原点とし、同年に「三菱

ＤＣＡサイクルにて経営トップが見直しを行っていま

地所行動憲章」を制定して改革のための基本姿勢を明確す。2005 年 12 月にはプラにするとともに、全社で危機意識を共有して改革へとつ

イバシーマーク認定を取得

なげていきました。

するとともに、個人情報関係

2005 年 7 月には「大阪アメニティパーク（ＯＡＰ）」のの情報をイントラネットで

土壌・地下水問題の反省からコンプライアンス体制を客公開し情報共有に努めてい観的に見直すことを目的に、社外有識者からなる「コンます。

イントラネットの画面

プライアンス特別委員会」を臨時に設置し、行動憲章の改正など、企業体質のさらなる改善に向けた取り組みを進めました。

コンプライアンス研修の実施

現在のコンプライアンス推進体制としては、三菱地所グ

三菱地所㈱では､ 役職員のコンプライアンス意識向上を目

ループのコンプライアンスを含めたCSR 全般に関する的に1999年からコンプライアンス研修を実施しています。

審議を行う「CSR 委員会」、その事前協議機関として、主2006 年 11 月から2009 年 1 月にかけて行った研修では、

要グループ会社を含む部署長などをメンバーとする「コ外部講師（慶應義塾大学商学部

ンプライアンス協議会」を設置しています。さらに、コンき、毎回約 30 名が5 ～ 6 名のグループに分かれて討議

プライアンスの総合的管理と推進業務を担当する「コンするケースメソッド研修を継続して実施。合計 42 回のプライアンス担当役員」を取締役会決議によって任命す

研修で、1,358 名が受講しました。このほか新入社員研るとともに、三菱地所㈱の各部署およびグループ会社は修や新任基幹職研修など、さまざまな機会でコンプライ

三菱地所㈱ CSR 推進部と連携しながらコンプライアン

アンス研修を実施しています。

ス活動を推進しています。

情報管理コンプライアンスの徹底

梅津光弘准教授）を招現場から納得してコンプライアンスの実践を慶應義塾大学 商学部
准教授 梅津 光弘 氏

2006 年 11 月から2009 年１月まで、

適切な情報管理や個人情報保護に関する社会的要請の足かけ3年にわたりコンプライアンス

高まりを受けて、三菱地所グループでは、2003 年か

研修の講師を務めました。全社員を対ら｢情報管理コンプライアンス｣という考えのもと、情報管理体制を整備しています。2003 年 5 月に｢三菱地所グループ情報管理コンプライアンス基本規程｣「 三菱
地所グループ個人情報保護方針」を、「 個人情報保護法」の全面施行（2005 年 4 月）に先だって策定し､ 継続して
モニタリングや監査などを通じて、個人情報の管理の充実・強化を図っています。
20 三菱地所グループ CSR 2009

象に徹底的に研修するということが三菱地所㈱のコンプライア
ンスに対する姿勢を表していると思います。社員の皆さんはまじめで、毎回きちんと討議されていたのが印象的でした。
研修が終了したことでボールは社員に投げられたと認識いた
だき、現場から納得してコンプライアンスを実践してもらいたいと思います。不動産業はさまざまな方々とかかわります
が、一人ひとりが誠意を持って取り組むために、この研修が一助となるよう願っています。

活動報告 -3

活動報告 -4

活動報告 -5

活動報告 -6

活動報告 -7

グループ概要

め、経営の最優先課題として、コンプライアンスの強化に取り組んでいます。
コンプライアンスアンケートの結果

反社会的勢力への対応

三菱地所グループでは、コンプライアンスアンケートを

三菱地所グループでは、反社会的勢力との一切の関係実施して、役職員のコンプライアンス意識浸透度や問題遮断を「行動指針」に明記しています。また、三菱地所㈱意識などを調査しています。アンケート結果については

CSR 推進部を専門部署として、反社会的勢力から接触が全体傾向と会社ごとの特徴を分析した上で共有し、各社あった場合には、警察と協議しながら、グループ全体ででのコンプライアンス浸透活動に役立てています。

毅然とした対応を取っています。

2008 年度はグループ会社の役職員約１万人に対し、アンケートを実施しました。2008 年度のアンケートでは、
前年度の結果と比較して、ほとんどの設問でポジティブ

ヘルプラインの充実

回答の割合が上昇しており、コンプライアンス活動は着

三菱地所グループでは、コンプライアンスに関する相談・

実に成果を挙げていると考えられます。

連絡窓口として「ヘルプライン」を設置しています。ヘル■ グループ全体の結果※

プラインには内部受付窓口と外部受付窓口があり、グル問

あなたは三菱地所グループやあなたの会社の行動憲章などを意識して行動していますか？

ープ社員、派遣社員、パート社員、アルバイトはもとより、

回答数：8847

2008年度

2007年度

【％】0

2549

4888

1476

10

4178

20

30

40

1946

50

している
どちらかといえばしていない

問1132 278

60

70

748

80

90

100

どちらかといえばしている
していない

受け付けており、2008 年度のヘルプラインを含むコン
プライアンスに関する相談・報告件数は121件でした。
■ ヘルプラインを含む相談・報告件数200

あなたは、あなたの会社において、コンプライアンス意識が浸透していると思いますか？

161

回答数：8713

2008年度

2007年度

【％】0

1641

5330

1285

10

1390

4560

20

30

40

思う
どちらかといえば思わない

問

グループ各社の取引先も利用できます。匿名での相談も

1881

50

60

70

80

100

どちらかといえば思う
思わない

133
121

100

50

0

あなたは、あなたの会社において、コンプライアンスの体制や取り組みが改善されつつあると思いますか？

139

124

352

549

90

150

【件】

2004

2005

2006

2007

2008

【年度】

回答数：8837

2008年度

2248

4941

2007年度

1942

4480

【％】0

10

20

30

40

思う
どちらかといえば思わない

※

50

1365

1368

60

70

80

90

283

387

100

どちらかといえば思う
思わない2008 年度実施期間：2008 年 7 月 14 日〜 31 日
調査対象者：三菱地所㈱およびグループ会社 35 社の全役職員 10,091 名／
回答者数 8,966 名（回答率 88.9％）

三菱地所グループ CSR 200921

7

ト ッ プ コ ミ ッ ト メ ント

三菱地所グループのCSR

特集 1

活動報告 -2

地球環境とともに
三菱地所グループでは、「基本使命」に「地球環境への配慮」を掲げ、中期経営計画「アクション2010」において
環境負荷低減に取り組む姿勢を明確にしました。
事業活動を通じて、持続可能なまちづくりをリードしていきます。

22 三菱地所グループ CSR 2009

特集 2

活動報告 -1

活動報告 -2

活動報告 -3

活動報告 -4

活動報告 -5

活動報告 -6

活動報告 -7

グループ概要

環境マネジメント
グループ環境基本方針

環境教育・啓発活動

三菱地所グループでは、「 基本使命」に基づき、「 三菱地所

三菱地所グループ社員の環境意識啓発のため、環境月間

グループ環境基本方針」を制定して、建物の企画から管の2008 年 6 月 9 日に環境キャンペーン講演会を開催し理運営、解体にいたるまでのライフサイクルの観点からました。講師にお招きしたイオン㈱顧問上山

環境保全活動を行い、事業活動のすべての領域で発生す「イオンの温暖化防止宣言とCSR の取り組み」と題したおる環境負荷の低減を図っています。

話を、多くの社員が聴講しました。

一氏の三菱地所グループ環境基本方針
三菱地所グループは､ 環境への配慮と環境負荷の低減に努
め、まちづくりを通じて真に価値ある社会の実現をめざします。

1. 環境法規制の順守
環境法令・規則を順守し､ 環境保全に努めます。

2. 省資源・省エネルギーの推進
資源、エネルギーの効率的な利用を積極的に推進するとともに､ 再生可能なエネルギーの利用に努めます。

3. 循環型社会形成への寄与
企画・開発・設計・施工・運営管理・解体などまちづ
くりの全ての段階において、廃棄物の抑制、再利用、再生利用に努め、循環型社会の形成に寄与します。

4. 環境管理体制の整備

環境キャンペーン講演会

環境マネジメントシステムの構築・運用
三菱地所グループでは、環境負荷が相対的に大きい組織ではISO14001 の外部認証を取得し、環境負荷が相対的に小さい組織ではISO14001 に準じた非外部認証による環境マネジメントシステムを構築、運用しています。

環境活動の継続的改善を図るため、環境管理体制を整備します。

5. 環境教育・啓発活動の実施
社員の環境保全意識の向上を図り、実効性の高い環
境活動を実践するため、環境教育、啓発活動を実施
します。

6. 環境情報の公開

2009 年 4 月現在、7 組織がISO14001 の認証を取得しています。また、非外部認証の環境マネジメントシステ
ムを三菱地所㈱（オフィス活動）、三菱地所リアルエス
テートサービス㈱、メック情報開発㈱で運用し、主にオフィスの環境活動を行っています。
web 環境マネジメントシステム構築状況はホームページ参照

三菱地所グループ環境基本方針の公開をはじめ､ 環
境情報の開示に努めます。
（制定）2004 年 5 月 1 日（改正）2006 年 1 月 1 日

環境経営推進体制

環境目標と取り組み実績
環境目標と取り組み実績

三菱地所グループでは、「CSR 委員会」の事前協議の場で三菱地所グループでは７組織でISO14001 の認証を取ある「環境協議会」を2008 年 4 月、7 月、2009 年 1月の3得し、低炭素社会実現、循環型社会形成などに向けて、環回開催し、各組織の環境への取り組み状況、環境目標な

境目標に沿った取り組みを推進しています。ビルや住宅

どについて協議しました。推進体制としては、グループの省エネルギー、廃棄物の排出抑制などについて引き続

環境経営推進の責任者として「環境担当役員」を任命する

き取り組むとともに、環境関連イベントの開催などの特とともに、三菱地所㈱の各事業グループおよびグループ

徴的な活動も行っています。

会社各社に「環境管理責任者」を任命しています。

web 組織ごとの詳しい取り組み状況はホームページ参照

三菱地所グループ CSR 200923

7

ト ッ プ コ ミ ッ ト メ ント

三菱地所グループのCSR

特集 1

環境会計
環境会計の考え方
三菱地所グループでは、環境に関するコストと効果の把握を目的に、環境会計を集計、公表しています。集計にあ特集 2

活動報告 -2

活動報告 -1

低炭素社会実現に向けてビル事業の取り組み
ビルの運営管理におけるCO2 排出量削減に向けた取り組み

たっては、環境省「環境会計ガイドライン2005 年版」を

三菱地所㈱が管理するISO14001 対象ビル30 棟におけ

参考に、独自の集計基準を定めています。この基準では、

る2008 年度エネルギー使用量は、674 万 7,214 ＧＪ、環境保全コストを分類し、ISO14001 の目的・目標に基CO2 排出量は31 万 4,233 トン-CO2 で、2007 年度と比

づく、環境保全活動との関係性を明確にしています。

較してエネルギー使用量で33 万 1,781 ＧＪ、CO2 排出

web コスト分類と集計範囲はホームページ参照

量で3 万 8,005 トン-CO2 増加しました。
2008 年度は、「 東銀ビル」解体の一方で、「 新丸ビル」が環境会計の集計基準

加わったため、対象ビル数は2007 年度と同じでしたが、三菱地所グループでは、独自の「三菱地所グループ環境会計ガ

合計管理床面積は約 6.3％増加しています。2008 年度

イドライン」を策定しています。原則として、ISO14001 の目
的・目標達成のために取り組んでいる事項は極力集計する方は28 棟のビルの約 80 万㎡を対象に、夏季空調設定温度

針としています。また、設備機器の更新などについては、環境を平均 1.2℃緩和し、約 380 トン-CO2 の削減効果とな

省「環境会計ガイドライン2005 年版」に準じて、環境保全対りました。冬季も空調設備の効率的な運転などにより単策を行わなかった場合との差額を計上します。なお、固定資産の減価償却費は計上していません。

位床面積あたりのエネルギー使用量（原単位）は2007 年度と比較して2.50 ＧＪ／㎡から2.47 ＧＪ／㎡と削減となりましたが、電気事業者のCO2 排出係数の増加に
より、CO2 原単位排出量は7kg-CO2/㎡増加し115kg-

2008年度の集計結果
2008 年度の環境会計の総計は、投資額では161,380 千

CO2/㎡となりしました。
web CO2 排出量と原単位の推移グラフおよび、エネルギー使

用量と原単位の推移グラフはホームページ参照

円、費用額では4,446,717 千円でした。投資額に計上した内訳は、すべて三菱地所㈱のＰＭ・リーシング／ビル
アセット事業グループで、ヒートアイランド現象抑制の

テナントの皆さまと一体となった「地球温暖化対策協議会」の開催ために大手町・丸の内・有楽町地区の既存ビル２棟の屋

三菱地所㈱が管理するISO14001 対象のビル30 棟にお上緑化・高反射塗装を施工した工事費が約 88％を占めてけるエネルギー使用実績は、種類別では電気の使用が約います。費用額に計上した内訳では、目的・目標コストが8 割を占め、用途別ではテナント分が過半を占めていま

全体の約 86％を占めています。費用額の目的・目標コスす。こうした状況を踏まえ、横浜を含む首都圏のビルをトの中では、三菱地所㈱のＰＭ・リーシング／ビルアセ

対象に、2008 年 11 月より各ビルで「地球温暖化対策協ット事業グループのアスベスト除去ほかの対策工事の議会」を設立し、テナントの皆さまと一体となった省エ

費用が約 73％を占め、ついでビルの外装点検・補修、ガネ活動を推進しています。

ラス飛散防止フィルム貼り付けなどの費用が約 11％■ 2008年度エネルギー種類別
使用実績 （ISO14001対象30棟）となっています。特徴的な費用としては「エコッツェリ
ア協会」を主体とした環境イベントやシンポジウムなどの費用が約３％を占めています。2008 年度はアスベス■ 2008年度エネルギー用途別
使用実績 （ISO14001対象30棟）

熱量（地域冷暖房）
17.8％
都市ガス
燃料油 2.0％
0.0％

ガレージ用
1.8％
そのほか
0.4％
一般用
17.5％

ト対策工事のため、費用額が過去最大となっています。
web 2008年度の詳しい集計結果はホームページ参照

24 三菱地所グループ CSR 2009

電気
80.2％

テナント分
45.1％

空調用
（共用部およびテナント部分）35.3％

活動報告 -3

活動報告 -4

活動報告 -5

本協議会は、春季と秋季の年２回開催することとしており、テナント向けに作成した省エネに関する冊子「エコビ

活動報告 -6

活動報告 -7

グループ概要自然エネルギーの活用

ル・スタイル」を配付した上で、「東京都環境確保条例」お三菱地所㈱では、2002 年度より年間 100 万 kWh の風

よび「省エネルギー法」改正の概要を説明したり、ビルで力発電を日本自然エネルギー㈱に委託しています。ま実施している省エネへの取り組みや具体的な削減目標のた、2007 年 4 月より「横浜市風力発電事業」に協賛して説明、テナントの皆さまの省エネのいます。

取り組み方法のご紹介などを行っています。また、春季の協議会では、
省エネと併せた「環境対策強化月間」（６～９月）に向けて、廃棄物の分別強化もお願いしております。

三菱地所㈱札幌支店所管ビルの「ECO 大賞」
ビル全体のCO2 排出量を抑制するためにはテナントの皆さまと一体となった省エネ活動が必要ですが、三菱地

秋田県田代平風力発電所の風車

住宅事業の取り組み
潜熱回収型ガス給湯器採用実績に対し感謝状を受領所㈱の札幌支店では「北海道洞爺湖サミット」を契機に

三菱地所㈱のマンション「パークハウス」では2004 年度「北海道ビル」と「新北海道ビル」にてテナント参加型のよりエネルギー利用効率の高い潜熱回収型ガス給湯器

省エネコンテスト「ECO 大賞」を実施しました。期間はを標準装備としており、2008 年 10 月までに累計 5,500

2008 年 6 月 20 日から3 カ月間で、両ビルとも全床面積台以上を導入しました。これに対して、潜熱回収型給湯の8 割から9 割にあたるテナントが参加しました。

器導入１台につきベトナムに１本の植樹を行う「ブルー

床面積 1㎡あたりのCO2 排出量および抑制率の実績を毎＆グリーンプロジェクト」を進める「財団法人ベターリ

月通知し、3 カ月の実施期間終了後、各ビルの１位からビング」より感謝状が贈られました。

５位のテナントを表彰しました。
「ECO 大賞」期間の1㎡あたりのCO2 排出抑制率は「北海道ビル」が5.33％、「新北海道ビル」が2.71％で、ビル全体のCO2 排出抑制量は「北海道ビル」で25 トン-CO2、「新北海道ビル」で18 トン-CO2 となりました。この取り組みは2009 年度も継続して実施しました。

マンションの管理組合への環境配慮提案
マンションの総合管理業務を行う三菱地所藤和コミュニ
ティ㈱では、主に竣工後3年を経過したマンションの管理組合に対して「省エネ計画書」
による、省エネルギーの提案を行っています。2008年度は50件の提案を実施しました。

将来世代に責任を果たすために

電気使用量の多くを占める照明のタイマー設定時間の

三菱電線工業㈱ 北海道支店
支店長 斉藤 健 氏（北海道ビルテナント）見直しや、契約電力量の適正化など、生活環境を低下さ「北海道ビル」の「ECO 大賞」で、CO2せることなく、きめ細かな提案を行っています。

排出量 2007 年度比 37％削減を達成
し、１位の表彰を受けました。不要な電気の削減を心掛け、社員も電気を消す習慣が身に付いてきました。省エネ成果の実績値を通知い
ただくことが励みになります。2009年度も蛍光灯を減灯するなど、さらに成果が出るよう、取り組んでいます。

三菱地所グループ CSR 200925

7

ト ッ プ コ ミ ッ ト メ ント

三菱地所グループのCSR

特集 1

特集 2

活動報告 -2

活動報告 -1

循環型社会形成に向けて注文住宅事業の取り組み

ビル事業の取り組み

快適な省エネ住宅を実現する
エアロテックの推進

ビルから排出される各種廃棄物リサイクル

注文住宅事業を行う三菱地所ホーム㈱は、約 15 年前か

三菱地所㈱ではビルの管理・運営において、テナントのら高断熱・高気密化した住宅に全館空調システムを導入

皆さまへ廃棄物分別の啓発活動を進め、一部のビルではする「エアロテック」を推進し、住宅における省エネル

生ごみを飼料や肥料にリサイクルするなど、リサイクル

ギーに貢献しています。

率の向上に取り組んでいます。

一般的な住宅では、居室ごとに換気や冷暖房の設備を設■三菱地所ISO対象ビルの廃棄物総量とリサイクル率の推移

けますが、「 エアロテック」は一台の室内機を設置し、家中の換気と冷暖房を24 時間コントロールします。住宅
内の室温を一定に保つことで快適な生活を提供するとともに、急激な冷暖房によるエネルギーの無駄を防ぎます。高断熱・高気密の設計に加えて、電気機器メーカーとも協力しながら、外気の熱エネルギーを有効活用するヒートポンプ方式でエネルギー効率の高い室外機を導入

60,000

49.4

51.2

51.0

53.0

53.5

21,53921,977

23,672

23,18924,339

2004

2005

2006

2007

0
2008 【年度】 【％】

40,00020,000
0
【千kg】
廃棄物総量

廃棄物総量

60
40
20

リサイクル率リサイクル率

web 廃棄物、種類別排出量と主なリサイクル先はホームページ参照

ビルにおける水資源の有効活用

し、高レベルの省エネルギーも実現しました。同条件下

三菱地所㈱では、ビルの水使用の合理化を進めていまの一般住宅と比較すると、冷暖房費を15 〜 20％程度削す。水量を調整するほか、冷却塔のブロー水、厨房など減することができます。

の排水を浄化してトイレの洗浄水に再利用するなど、中水の有効利用も行っています。ISO14001 対象ビルのゼロエネルギー住宅をめざす
三菱地所ホーム㈱2008 年度の水道使用量実績は、284 万 8,945㎥で前年

エアロテック研究所長
高橋 徹

度と比較して1.2％増加したものの、床面積あたりの原

次世代省エネ基準を上回る高気密高断

単位は0.06㎥／㎡減少し、1.04㎥／㎡となりました。

熱住宅とし、外壁通気や遮熱断熱複層■ 三菱地所ISO対象ビルの水道使用量と原単位の推移（グラフ数値）

ガラスを標準採用するなど、随所に工1.17

夫を凝らしています。これに全館空調システムを組み合わせることで高い快適性と省エネ性の両立を実現させました。2009 年秋にオープンしたモデルハウス
では、日射遮蔽、昼光利用、通風などの設計手法と太陽光発電、
高効率機器を使用することで、計算上のゼロエネルギー住宅となっています。部屋ごとに室温を設定できるなど、使いやす
さもエアロテックの自慢の一つです。今後も、電気機器メーカ

3,000

1.14

1.09

1.10

1.2
1.04

2,735

2,725

2,836

2,816

2,849

2004

2005

2006

2007

0
2008 【年度】【m3/m2】
原単位

1.0

2,000
1,000
0
【千m3】
使用量

水道使用量

原単位

※対象ビル数は建替えや売買などの理由で年度により異なります。

ーや現場の職方の皆さんなどの関係者と協力しながら、快適

ホテル事業の取り組み

性と地球環境に配慮した家づくりを行っていきます。

ホテルにおける生ごみリサイクル■CO2排出量・年間冷暖房コスト比較
2,000

94,19588,964

1,800
1,600
1,400

74,367

1,632

1,541

100,000
90,00080,00070,000

1,288

1,200

60,0001,000

50,000800

40,000600

30,000400

20,000200

10,0000【kg-CO2】
CO2排出量 エアロテック住宅

次世代省エネルギー基準
対応の高断熱・高気密住宅（間欠運転）

web 算出条件はホームページ参照
26 三菱地所グループ CSR 2009

新省エネルギー基準
対応の一般的な住宅（間欠運転）

0【円】
年間冷暖房コスト

ロイヤルパークホテルでは、食品廃棄物の削減について
2006年に計量機を導入し、生ごみの計量を実施し、排出量の把握と分別管理を行っています。生ごみは、飼料会社との提携により、養豚用の配合飼料にリサイクルされます。
2008年度のリサイクル率は対前年度比34.3％増となり、年間平均で生ゴミ排出量の90％以上を飼料化しました。
また横浜ロイヤルパークホテルでも2008年2月より、生ごみの飼料化リサイクルを開始しています。

活動報告 -3

活動報告 -4

活動報告 -5生物多様性保全に向けて水槽「サンシャイン サンゴ礁」による海の再現とサンゴ返還プロジェクト

活動報告 -6

活動報告 -7

グループ概要環境負荷低減に向けて設計監理事業の環境配慮型提案㈱サンシャインシティが運営する「サンシャイン国際水設計監理事業を行う㈱三菱地所設計では、建築物のライ族館」では、2006 年４月にオープンした水槽「サンシャフサイクルで発生する環境負荷は、設計段階で低減でき

イン サンゴ礁」でサンゴ礁の浅瀬を再現するとともに、ると考え、環境問題に積極的に取り組んでいます。特に沖縄県恩納村からお預かりしたサンゴを育て、増やして発注者への環境共生技術の提案をISO14001 環境マネ

沖縄の海へ還す「サンゴ返還プロジェクト」を推進してジメントシステムの中核に位置付けています。

います。2008 年には、水槽で枝打ち（株分け）したサン㈱三菱地所設計が環境共生技術の提案を行ったプロジ

ゴを、沖縄県恩納村の海底に植え付けました。今後も継ェクトのひとつに、2008 年７月に竣工した㈱サンケイ

続してサンゴ再生活動に取り組みます。

ビル発注による「ブリー住宅の床枠組材に国産ヒノキを採用

ゼタワー」があります。持
続可能な社会の構築と地

注文住宅事業を行う三菱地所ホーム㈱では、2009 年５

球環境の保全に寄与する

月から注文住宅の標準仕様として土台に国産ヒノキ無

快適で環境にやさしい

垢材、床根太にヒノキ集成材を採用しました。すでに床・建築物であることが評

壁・屋根の主要部材には100％国産針葉樹を使った構造

価され、2009 年３月に用合板を採用しており、国産ヒノキ採用で構造材の国産「CASBEE 大 阪 OF THE

材比率が約 35％と業界トップクラスの水準となります。

YEAR 2008」として大阪

今後、当面 50％以上の比率をめざします。

市より表彰されました。

Nature Info Plaza 丸の内さえずり館の運営

フルスペックで環境共生技術の提案をいただきました
常務執行役員㈱サンケイビル
建設部長 伊藤 恭介 氏

「新有楽町ビル」１階に所在する「Nature Info Plaza 丸

環境との共生は会社として重要視しの内さえずり館」は、三菱地所㈱が社会貢献活動の一環とているテーマです。
「ブリーゼタワー」

して運営している施設で、環境ＮＰＯ／ＮＧＯとの連携によって、自然保護や環境保全に関する情報発信や啓発を行っています。来館者は、近隣のオフィスワーカーか

ブリーゼタワー（大阪市北区）

では㈱三菱地所設計からいただいた
多くの提案の中で、13項目にわたる省エネメニューを採用しました。竣工後、効果を検証をしていますが、計画を上回る効
果が確認できています。

ら観光客までと幅広く、身近な自然に親しみながら環境について学び、考える場として利用されています。
生きものとともに生きる
まちづくりをめざして
ＮＰＯ法人生態教育センター
主任指導員 村松亜希子 氏

2008年8月の企画展示に続き、2009

米国におけるLEED 認証取得に向けて
米国ロックフェラーグループ社では、2008年より、新規開発事業全物件でLEED ※認証取得をめざすこととし、現年度は年間を通じて「生きものが棲む

在、ニューヨークにおいて同社が保有するマグローヒル

街丸の内の自然を探そう！」と題したビルのLEED 認証取得に向けた取り組みも行っています。

コーナーで調査・展示を行っています。丸の内は皇居と日比谷公園に近く、生きものとともに生きるまちづくりができるの

また、同じくニューヨークにて保有するタイムライフビ

ではないかと思います。皆さまにも、身近な自然に興味を持ち、ルのEnergy Star 評価（省エネ化を推進する制度）のさ

自分たちにできることを考えていただければと思います。

らなる向上をめざしています。
※LEED：Leadership in Energy & Environmental Design

米国グリーン

ビルディング協会による建造物の環境性能評価システム

三菱地所グループ CSR 200927

8

ト ッ プ コ ミ ッ ト メ ント

三菱地所グループのCSR

特集 1

活動報告 -3

お客さまとともにお客さまとのコミュニケーションは、
まちづくりを進める上でとても重要なことです。
三菱地所グループは、お客さまのご意見・ご要望に常に真摯に耳を傾けながら、
安全かつ安心できるサービスを提供し続けます。

28 三菱地所グループ CSR 2009

特集 2

活動報告 -1

活動報告 -2

活動報告 -3

活動報告 -4

活動報告 -5

活動報告 -6

活動報告 -7

グループ概要

お客さまからのご意見を活かしてビル事業の取り組み

ホテル事業の取り組み

商業施設のご意見箱による対応

ＣＤ（お客さまの歓喜）に向けた取り組み

商業施設の運営管理を行う三菱地所リテールマネジメ㈱ロイヤルパークホテルズアンドリゾーツでは、「Best

ント㈱では、お客さまのご意見を事業活動に反映させて

For The Guest」という経営理念に基づき、2005年より

いく取り組みを進めてきています。同社の運営する「アＣＳ（Customer’s Satisfaction：顧客満足）の先にある

クアシティお台場」では、ご意見箱に寄せられたご意見

ＣＤ（Customer’s Delight：お客さまの歓喜）をめざしを、館長も含めて情報共有しています。2008 年度には、た全社的なプロジェクトに取り組んでいます。

海浜公園に隣接し、ペットをお連れでのお客さまのごお客さまからはホテルに対して今まで以上のサービス、利用も多い施設がら、ご意見に基づいて、ペットの入館

すなわちホスピタリティが求められており、このようなルールを明確にし、ペットカートを導入しました。

お客さまのご期待にロイヤルパークホテルズがお応え

不動産サービス事業の取り組み
ＣＳ行動アンケートによる表彰制度

していくための取り組みです。
ＣＤの実現のために、社長をはじめとする経営陣、各ホテル支配人による「トップミーティング」、各部署のコア
リーダーを中心とした「コアリーダーミーティング」、各不動産の売買、仲介などを行う三菱地所リアルエステート

ホテルの実務者による「定例ミーティング」を継続してサービス㈱では、ＣＳ（Customer Satisfaction：顧客満足）行っています。サービスにかかわる課題を抽出した上で、は会社の重要課題としてとらえ、お客さまの声を伺い、業務改善策を決定し、課題改善に向けた取り組みを行います。

改善に結びつけるため、お客さまに対して継続的なアンケー

また、お客さまからいただいたコメントに対する改善事

ト調査を実施しています。お取引全般の進め方、内容などに例をグループ内で共有し、業務に反映させています。

関して三菱地所㈱と共同でお引渡し後に実施するほか、独自

こうした取り組みにより、「2008年日本ホテル宿泊客満でモデルルーム来場者アンケートも実施しています。お客さ足度調査」において、ロイヤルパークホテルズが2007

まからいただいたご意見は統計処理を行って三菱地所㈱年に続いて「ホテル宿泊客満足の商品企画部にフィード度 No.1」の評価を得ました。まバックするほか、お客さた、2009 年３月にはお客さま

まからの評価が優れてとロイヤルパークホテルズの従いる社員を年１回表彰し、業員との感動のエピソードをま社内報などで全社員に周とめた「ＣＤ事例集 Vol.2」を作知して啓蒙しています。

接客対応に関するアンケート

成し、社内で共有しています。

お客さまにわかりやすい説明を心掛けていますホテル宿泊客満足度№1受賞

三菱地所リアルエステートサービス㈱浦和営業所 仲介課 所長補佐
田中 寿夫

年12月、顧客満足度に関する調査・

今回、ＣＳ行動に関する表彰を受けることができましたが、特別なことをしている訳ではありません。日頃からお客さまに対して早めの連絡、わかりやすい説明を心掛けています。お客さまからのクレームは、お客さまにご理解いただけてないことが原因だからです。

CD 事例集 Vol.2

ロイヤルパークホテルズは、2008
コンサルティングの国際的な専門機関である㈱Ｊ．Ｄ．パワー

アジ

ア・パシフィックが実施した「2008
年 日本ホテル宿泊客満足度調査」
において、２年連続で「ホテル宿泊客 満 足 度 № 1」
（ １ 泊 15,000 円 ～35,000円未満部門）に輝きました。

私たちは売り主と買い手の「仲人」
です。これからも自分のスタ
イルをくずさず、「いい方に買っていただいた」「いい買い物をした」と思っていただけるよう取り組んでまいります。
三菱地所グループ CSR 200929

8

ト ッ プ コ ミ ッ ト メ ント

三菱地所グループのCSR

特集 1

特集 2

活動報告 -1

活動報告 -2

安全・安心のまちづくり 〜防災・災害対策への継続的な取り組み〜
総合防災訓練、災害対策要綱「緊急事態対応マニュアル」の策定

三菱地所㈱では、1923 年の関東大震災の際に当時の三菱地所グループでは、さまざまな危機発生の場合、そ三菱合資会社にて旧丸ビルやその周辺で飲料水の提供の危機に迅速かつ的確に対応することが三菱地所グルーや炊き出し、臨時診療所の開設などを行ったことに端プの健全な事業継続には不可欠であり、企業の社会的責を発し、毎年 9 月に三菱地所㈱の全役職員をはじめ多任であるとの認識のもと、2009年4月に緊急事態全般にくの関係者が参加する総合防災訓練を実施しています。

対応する「緊急事態対応マニュアル」を策定しました。

また、大地震や火災といった災害や緊急事態が発生しこのマニュアルは、2005 年 10 月に策定した「緊急事態た際に人命と関連施設を守り、適切かつ迅速な復旧施対応ガイドライン」の内容を包括し改訂したもので、危機策を実行するために、1981 年に防災マニュアル「災害管理における基本方針のほか、人命を最優先するなどの対策要綱」を策定し、継続的に更新しています。本マニュ行動指針を明示しています。また、緊急事態発生時の初アルには平常時からの予防措置と各部署の任務分担、動対応体制、連絡体制から緊急事態対策本部の体制、任

防災教育と訓練計画、食糧や資機材の備蓄体制、災害発務などを定めています。同マニュアルに基づく緊急連絡

生時の迅速な応急措置計画や復旧対策、さらには東海

網を各事業グループにて整備し、携帯サイズの「緊急事態

地震の注意情報・警戒宣言発令時の応急措置計画など、連絡カード」を作成、配布して、周知徹底を図っています。

広範できめ細やかな対策を定めています。この「災害対策要綱」に基づいた対応を遂行するために
三菱地所㈱の社長を委員長とする「災害対緊急事態連絡カード

策 委 員 会 」を 設 置 し、
災害発生時には全社

普通救命講習を全社員に実施を挙げた「非常災害体

三菱地所㈱では、防災対策の一環として、2008年9月よ制」を組織し、緊急事

り社員を対象とした普通救命講習（AED 付）を実施して態に対応します。

います。本店勤務者に対しては毎年約250名に講習を行い（認定証を受領）、3年間で本店全社員約750名への講
総合防災訓練風景

BCP への取り組み

習受講を完了させる予定です。なお、2009年2月に東京

三菱地所グループでは、災害や事故が発生した場合、重要

消防庁より
「救命講

な業務を中断させないこと、万が一中断した場合にも迅速習受講優良証交付に再開させる「事業継続計画」（BCP : Business Continuity

事業所」の認定を受

Plan）に取り組み、2006年10月に「三菱地所グループ事業

けています。

継続計画ガイドライン」
を策定しました。
「グループ基本使命」に基づき、お客さまおよび三菱地所グループ社員の安全を確保し、事業が継続できるよう日頃から備え、社会的責任を果たすことをめざします。また、新型インフルエンザ対策についても、対応マニュアルを2009年4月より施行するとともに、状況に応じた対応を行っています。

30 三菱地所グループ CSR 2009

普通救命講習会風景活動報告 -3

活動報告 -4

活動報告 -5

活動報告 -6

活動報告 -7

グループ概要公正な表示・説明
各ビルにＡＥＤを配備強化
三菱地所㈱では、2004 年より各ビルの防災センターにＡＥＤ（自動体外式除細動器）を設置していますが、ＡＥ

ビル事業の取り組み
ビルのサイン計画、ユニバーサルデザイン

Ｄの普及に伴って、テナントや来街者に容易にご利用い三菱地所㈱では「サインデザインブック」を作成し、それただけるよう、2009 年３月、所有ビルを中心に35 棟のに基づく共通サインを、ビルの内外に設置しています。

１階ロビーなどに追加配備しました。

色やデザインを含め、誰にでもわかりやすい案内表示を心がけています。
特に近年「バリアフリー新法」に基づいて設置された多目的トイレは、身体障害者、オストメイト※、乳幼児用の設備を備えており、わかりやすいサインを近くに表示しています。

新丸ビル１階ロビーに設置したAED
素早くAED をご利用いただけるよう、視認性の高い場所に設置するとともに、救護活動時の傷病者のプライバシーに配慮し、収納ケー
ス裏側にAED 救命テントを設置。

多言語表示も進めています。日本を訪れる観光客の７割が中国語・韓国語を母国語とする人たちであるとの調査結果を受け、丸の内のビ
ルエントランスに日本語、英語のほかに中国語、韓ビルの安全管理への取り組み
三菱地所㈱では「ビル安全管理室」を設置して、三菱地所グループが管理運営する全国のビルの点検を実施する
ほか、改修などの情報を一元管理しています。事故情報
はグループが管理運営するビルに限らず情報を収集し、原因究明の上、必要に応じて対応の指示・支援を行います。また、「ビル安全設計ガイドライン」の作成や、安全管

国語でビル名表示を設置しました。
※オストメイト：人工肛門・人工膀
胱などを造設した方4 カ国語で表示されたサイン

住宅事業の取り組み
重要事項の説明についての取り組み

理体制の見直しなど事故の未然防止の取り組みも継続

三菱地所㈱では、2006年1月の「コンプライアンス特別

して行っています。

委員会」の提言を受けて、マンションを購入されるお客さ
まに対し実施される重要事項説明を、お客さまにわかりやビルの耐震対策

すく理解していただくための取り組みを進めています。難解な専門用語が多く、わかりにくい重要事項説明書を、お三菱地所㈱では、1995 年１月に発生した阪神淡路大震

客さまが読みこなせるように、専門用語の解説や、契約に災の被害状況を踏まえて、所有ビルについて順次、耐震あたっての注意事項などをイラストつきで詳しく説明し診断を実施しました。その結果、一部のビルについてはた「重要事項説明書ガイドブック」「新耐震設計法」の基準に照らして耐震補強を実施するこを、2007年5月から、重要事項説とが望ましいと認められ、加えて1995 年 12 月には「耐明書と一緒にお客さまにお渡し

震改修促進法」が施行されたことにより、より安全性を追しています。三菱地所㈱は、お客求するべく、同法に準拠した耐震補強工事を実施してきさまの立場にたって、お客さまにました。その結果、現状では新耐震基準制定前に建設し理解していただくためにはどうたビルについても、阪神淡路大震災で被害の少なかった

すれば良いのかを常に意識しなレベルの耐震性能を確保しています。

がら、情報の提供に努めています。 重要事項説明書ガイドブック

三菱地所グループ CSR 200931

9ト ッ プ コ ミ ッ ト メ ント

三菱地所グループのCSR

特集 1

活動報告 -4

地域・社会とともに三菱地所グループは、企業市民として社会との調和を大切にしながら、三菱地所グループの特色を活かしたさまざまな活動を推進することで、より良い地域・社会づくりに貢献します。

32 三菱地所グループ CSR 2009

特集 2

活動報告 -1

活動報告 -2

活動報告 -4

活動報告 -3

活動報告 -5

社会貢献活動の考え方

活動報告 -6

活動報告 -7

グループ概要活動事例
地域社会との共生

社会貢献活動基本方針
三菱地所グループでは、1994年に制定した社会貢献活動
理念を、社会的課題の変化やグループ全体としての取り

日本橋地域の活性化をめざして地域と共生組みの必要性などの観点から見直し、2008年4月に「三菱

東京都中央区日本橋蛎殻町に所在するロイヤルパーク

地所グループ社会貢献活動基本方針」
を策定しました。

ホテルでは、外国人向けのサービス向上による「日本橋地域」の活性化をめざしています。地元飲食店との共同

三菱地所グループ社会貢献活動基本方針

により2008 年春から「バイリンガルメニュー」を作成するとともに、2009 年 6 月現在、57 軒の「バイリンガ

1. 社会的課題の解決と自らの成長
良き企業市民として社会的課題の解決を目指し、活動を通して自らも成長をはかります。

2. 三菱地所グループらしい活動の展開
事業領域の内外において、経営資源を生かした、三菱地所グループらしい特色ある社会貢献活動を展開します。

ルメニュー」のあるお店を紹介するマップも作成しました。この取り組みは国土交通省が推進する外国人旅行者の訪日促進を目的とした「ビジットジャパンキャンペーン」の一環として行っており、2008 年 8 月、2009 年 3
月には東京都産業労働局観光部振興課の協力のもと、ホテル業界で初めて、地元飲食店の方を対象とする英会話教室も開催しています。

3. 社会との連携
対等、信頼、対話を基本として、さまざまな団体と連携して、透明でフェアな活動に努めます。

4. 重点分野「地域社会との共生」「 文化・芸術支援」「 環境保全」「社会福祉」を重点分野として取り組みます。
英会話教室

社会貢献活動実績
支出内訳
三菱地所グループでは、「社会貢献活動基本方針」に基づく重点分野を中心に、グループの特色を活かした社会貢献活動に取り組んでいます。2008 年度、三菱地所㈱単体の社会貢献活動支出は約 1,119 百万円で、経常利益の1.16％にあたります。

外国人のお客さまにも安心して対応しています㈱江戸路 代表取締役 山田麻友美 氏（地鶏と季節の野菜料理 人形町本店）■ 社会貢献活動実績 （2008年度）

以前は外国人のお客さまが来店される

史跡・伝統文化保存 2.8％
教育 3.5％

そのほか 1.8％と大変不安でしたが、ロイヤルパーク

NPOの基盤形成 1.4％

ホテルの指導により英語のメニューが社会福祉 2.7％

スポーツ 4.7％
文化・芸術
39.4％

学術研究 10.1％

バイリンガルメニューのあるお店マップ

国際交流・協力 2.8％

できたことで、安心して「いらっしゃいませ！」と言えるようになりました。私のお店はオープンカウンターのお店ですが、外国人のお客さまも英語のメニューがあることで安心して席に

環境
13.8％

ついていただいています。何よりも外国人のお客さまのご来店
地域社会の活動 16.9％が増えたことに感謝しています。

三菱地所グループ CSR 200933

9ト ッ プ コ ミ ッ ト メ ント

三菱地所グループのCSR

特集 1

特集 2

活動報告 -1

活動報告 -2

環境保全

非常用食料を地域に提供
三菱地所㈱大阪支店では、支店の所在する「ＯＡＰタワー」に災害時対策として備蓄している非常食の入れ替え時期を

大手町・丸の内・有楽町 打ち水プロジェクト

前倒しして、賞味期限に余裕のある非常食を、ビルを管理

東京都千代田区の「大手町・丸の内・有楽町地区」では、伝するオー・エー・ピーマネジメント㈱を通じて大阪市北区に統的な生活の知恵「打ち水」でヒートアイランド現象抑寄付しています。また、三菱地所㈱名古屋支店でも支店の制をめざしたイベント「打ち水プロジェクト」を継続的所在する「大名古屋ビル」などの備蓄非常食（缶詰など）
を中に実施しています。三菱地所㈱が会長会社を務める「大部善意銀行紹介の児童養護施設などに寄付しています。

手町・丸の内・有楽町地区再開発計画推進協議会」などで構成される実行委員会が主催し、2008 年は８月１日から11 日にかけて４会場で約 1,900 名の参加を得て排水

文化・芸術支援を再利用した「中水」を活用し、気温変化も計測しました。

「藝大アーツ イン 東京丸の内」の開催
三菱地所㈱は東京藝術大学とともに、東京丸の内からさ名古屋駅地区の清掃活動に参加

まざまな文化・芸術の情報を発信していくことを主旨と

三菱地所㈱名古屋支店では、して、2008 年 10 月、「丸ビル」において「藝大アーツ イ

2009 年 3 月より「名古屋駅ン 東京丸の内」を開催しました。三菱地所㈱と東京藝術地区街づくり協議会」の主

大学は本イベントに限らず、さまざまな形で今後も丸催による名古屋駅地区の清の内で文化力を高めていくことに合意し、藝大生への掃活動に参加しています。
名古屋駅地区清掃活動支援として新たに設置した「三菱地所賞」の授与式およびコンサート

社会福祉や作品展などを行いました。

第7回キラキラっとアートコンクール開催

2009年度も継続開催しています。

三菱地所㈱では、全国の障がいのある児童、生徒を対象に
藝大アーツイン東京丸の内

丸の内ストリートギャラリー

した絵画コンクールを2002年度より毎年開催しています。
応募作品すべてをインターネットで公開することが特徴
で、2008年度は全国から過去最多となる939点の応募が三菱地所㈱では、「財団法人彫刻の森美術館」の協力を得あり、優秀作品50点は「丸ビル」
をはじめ全国8会場を巡り、て、1972年より「丸の内仲通り」に彫刻を展示しています。

多くの人々に鑑賞いただきました。

2009年５月に「丸ビル」３階回廊にて実施した彫刻の写
真展に、来場されたお客さまおよびホームページによる投票で人気の高かった彫刻を選定し、2009
年８月末に入れ替えをしています。

34 三菱地所グループ CSR 2009

福岡市「イムズ」における原画展
丸の内仲通りの彫刻展示

専用ホームページ http://www.kira-art.jp

活動報告 -3

活動報告 -4

活動報告 -5

活動報告 -6

活動報告 -7

グループ概要

都市と農山村をつなぐ『空と土プロジェクト』
空と土は、どこまでもつながっています
三菱地所グループでは都市と農山村をつなぐ「空と土プ
ロジェクト」を2008 年度から開始しました。山梨県北杜市で活動を行うＮＰＯ法人「えがおつなげて」と連携し、2008年10月

間伐体験

搬出した間伐材の前にて限界集落※ 地域である増富地区との交流を通して、都市と農山村、それぞれが抱える問題の解決をめざします。
2008 年度は三菱地所グループ社員や丸の内エリアで働く人を対象に、間伐や開墾など3 回の体験ツアーを実施しました。
「森林資源の活用」や「開墾した畑の活用」と2008年8月
農作業体験
無農薬のじゃがいもを収穫いったテーマで地域の方々も交え、活発なディスカッ
ションも行いました。また、2009 年度は、グループ会
社が管理するマンションに入居されている皆さまと一緒に田植えを行うなど10 回の体験ツアーを実施するほか、間伐材や木材の活用など、事業活動との連携も視野に入れて検討を進めています。
※限界集落：人口の50%以上が65 歳以上の高齢者となり、社会的共同生活の維持が困難になった集落のこと。

丸の内と限界集落は、現在の日本を2008年10月「森林資源の活用」
をテーマに、グルー
プごとにディスカッ
ション

象徴するといっても過言ではない二
つ の 地 域 で す。そ ん な 地 域 の 交 流 だからこそ、大きなインパクトがあるの で す。今 後 は、双 方 が 持 つ 資 源 の循環構造をより大きくしていきたい。
三菱地所グループのこれからの活動に期待しています。

ＮＰＯ法人えがおつなげて
曽根原久司代表

2008年11月
開墾体験
ススキの根っこを掘り起こし「空と土プロジェクト」参加者のご意見・ご感想
・新たなコミュニケーションの中で、皆さんと一生懸命になれ
たことに達成感を感じた。
・爽快感、達成感を感じられた。日常生活から離れ、大きな気分転換ができた。
・手を入れなければ土地は廃れていくという現実を、身をもって勉強できた。
・農家や林業従事者の方から直接話を聞けたことが貴重な経験だった。
・企業の社会貢献を子供たちと一緒に体験できたことに大きい意義を感じた。
・今後は価格だけでなく、産地もよく比較して野菜を買おうと思った。

2009 年 5 月

マンション入居者の皆さんと一緒に専用ホームページ http://soratsuchi.com
三菱地所グループ CSR 2009

35

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ト ッ プ コ ミ ッ ト メ ント

三菱地所グループのCSR

活動報告-5

特集 1

取引先とともに

特集 2

活動報告 -1

活動報告 -2

三菱地所グループでは、すべての取引先は対等な立場で信頼関係を築くパートナーであるという認識のもと、ともに発展をめざすよう取り組んでいます。

ビル事業の取り組み
ビル事業における高品質の維持管理をめざして
三菱地所㈱のＰＭ・リーシング事業グループでは、設備運
転管理・警備・清掃などの専門業務を委託している協力会
社の方々も、私たちと同様にお客さまに直接接する重要な役割を担っていただいていると考えています。三菱地所グループがめざしている管理品質やサービスに関する考え方について、協力会社の経営者層と現場業務を担当する方々とも共有し、すべてのビルで一貫したサービスを提供するため、一体となって管理マインドの維持・向上をめざしています。協力会社は相互に信頼関係を築いていく重要なパートナーであるという認識のもと、以下の４つの手法によってコミュニケーションを図り、常に高品質な管理水準を提供できるよう取り組んでいます。
協力会社との接点

目的・目標

協力会社評価制度に1. よる品質管理

協力会社との面談や管理評価を通じて品質向上を図る

2. 現場モニタリング

各現場状況を相互に確認し、よい取り組み事例は水平展開することで高いレベルで標準化する

3. 経営者ヒアリング

三菱地所グループが求める管理品質の情報を共有し、経営者同士でコミュニケーションを図る

担当者間での

上記を踏まえ、個別に現場の状況分析を行って品質向上に向けた協議を行った上で担当者間でめざす方向性を調整する

4. ベクトル調整

まちづくりのパートナーとして三幸㈱東京第三事業部 事業部長
津田 孝雄 氏2002 年の「丸ビル」オープン以来、三発注におけるコンプライアンス

菱地所㈱の保有するビルの清掃管理業務に携わっています。まちづくりの三菱地所㈱では、三菱地所グループ「基本使命」および「行パートナーとして、お客さまのために動憲章」を踏まえ、発注に携わる役職員が順守すべき基本

何ができるのか、オーナーと同じ目線に立ち、質の高いサービ

的な考え方をまとめた「発注行動指針」を策定し、公正で透明な発注の実践に努めています。客観性・経済合理性はもとより、環境保全対策や情報管理、反社会的勢力との関係遮断といった内容が指針に盛り込まれています。
発注にあたっては事業セクションと発注セクションを分スを提供していきたいと思っています。

住宅事業の取り組み
協力会社勉強会を開催

離し、段階ごとにチェックシートによりコンプライアン

マンション・ビルの総合管理業務を行う三菱地所藤和コ

スのセルフチェックを行った上で、三菱地所㈱ CSR 推進

ミュニティ㈱では、管理業務における協力会社との勉強部にて確認するなど、適正な発注を行っています。特に会を開催しています。クレーム、問題の報告検討や情報交大規模な工事の発注については、社長を委員長とする「発換、新しい技術・商品の紹介などを通して、クレームなど

注委員会」（2008 年度は5 回開催）を開催し、発注コンプの再発防止や業務内容の平準化、さらには業務品質の向ライアンスの観点から審議を行っています。

上をめざします。2008年度は、清掃部会・設備部会（消防・給排水) に分かれて、年12回実施、約60社が参加しました。

36 三菱地所グループ CSR 2009

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活動報告 -4

活動報告 -5

活動報告-6

活動報告 -6

株主・投資家とともに11

活動報告 -7

グループ概要

三菱地所グループは、ステークホルダーとの良好なコミュニケーションのため、積極的で適時・適切な情報開示を進めています。

情報開示 IR
迅速・正確かつ公平な情報開示をめざして
三菱地所㈱では、社内規則として定めた「情報開示規則」に基づき、「有価証券上場規程」
において適時開示が求められる情報などを東京証券取引所の「TD ネットシステム」などを通じて公開するほか、株主・投資家の皆さまの視点に立った迅速・正確かつ公平な情報開示に努めています。

株主・投資家、アナリストと経営トップとの対話
三菱地所㈱の広報部内には専任部署であるIR 室を設置し、⃝適時・適切な情報開示⃝経営戦略の伝達⃝資本市場の声のフィードバック
をミッションとして、株主・投資家、アナリストの皆さま
だけではなく、お客さまやマスコミに向けても公平・公正な情報提供を行っています。
主なIR 活動としては、ホームページでの「IR 情報」提供、

ディスクロージャー優良企業選定 1 位

年 2 回の決算説明会、アナリスト向けスモールミーティ（住宅・不動産部門）

ング、物件見学会に加えて、国内外機関投資家とのミー
ティングを積極的に実施しており、2008 年度は300 件を超えるミーティングを行いました。このうち、決算説
明会やアナリスト向けスモールミーティングには経営2008 年 10 月、三菱地所㈱は、日本証券アナリスト協会による「ディスクロージャー優良企業選定」において、住宅・不動産部門の1位に選定されました（2年連続6回目）。同制度は、13業種215社を対象に企業の自発的、積極的な開示活動などをリサー
チ・アナリストが評価して毎年、業種ごとに優良企業を選定するものです。経営陣のIR 姿勢などが高く評価されました。

トップも積極的に参加し、株主や投資家の皆さまと直接対話を行って、皆さまの声を経営に活かしています。
2009 年 4 月には、ホームページのIR 情報ページにIR 関連の最新ニュースがすぐに把握、閲覧できる機能を新設するなどの投資家の視点を重視したリニューアルを行い、さらなる利便性の向上を図りました。また、2008 年 10月および2009 年 6 月には、証券取引所や証券会社が主催・開催するセミナーに参加する形で、個人投資家向けの企業説明会を実施、幅広い投資家層を意識した分かり易
い情報開示にも努めています。
さらに、外国人投資家の皆さまとのコミュニケーション
をより一層推進するために、英文でのIR 情報の発信やファクトブックの充実を継続して図っています。

IR 関連ツール●会社案内●アニュアルレポート
（英文）
●決算短信
（四半期ごと）●有価証券報告書・四半期報告書●内部統制報告書
個人投資家向けホームページ●「株主の皆さまへ」（年2回）●CSR 報告書●コーポレート・ガバナンスに関する報告書●ファクトブック●三菱地所㈱ホームページ「IR 情報」
http://www.mec.co.jp/j/investor/index.html●そのほか
四半期情報を三菱地所㈱ホームページで開示
投資家の声をフィードバックする社内向け「IR 室レポート」
を発行

三菱地所グループ CSR 2009

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ト ッ プ コ ミ ッ ト メ ント

三菱地所グループのCSR

特集 1

活動報告 -7

社員とともに企業の成長は、社員が健康で生き生きと職務を遂行し、目標に向かって才能を開花できる環境が整ってこそ可能です。
三菱地所グループでは、社員がプロフェッショナルとして成長するための仕組みを整備しています。

38 三菱地所グループ CSR 2009

特集 2

活動報告 -1

活動報告 -2

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活動報告 -4

活動報告 -5

活動報告 -6

活動報告 -7

グループ概要

人財育成に向けて
人財育成制度改革
三菱地所㈱では、人財の成長は三菱地所グループの持続的な成長に不可欠と考え、人財育成制度改革を行い、2009③本人のやる気と気づきを刺激する仕組みづくり（イン
センティブ）

年４月から運用しています。改革にあたってはワーキン④長期的視野でのローテーション実現

ググループを作り、三菱地所㈱が求める人財像を「人間力」

web 三菱地所㈱の人財育成体系図はホームページを参照

を筆頭に「不動産力」「仕事推進力」「経営力」「グローバル対応力」の５つの力を兼ね備えた人物であると定義しました。
また、個人ではそれぞれの力を最大化しつつ、組織では「個
性豊かなプロ集団」として、一体となってパフォーマンス
を高めることをめざしています。研修制度のみならず人事ローテーションや職場レベルでの組織的な人財育成への取り組みと併せ、複合的なアプローチで人財の育成を進※三菱地所㈱では2008年２月に発表した中期経営計画以降、「人財育成」
といった観点の場合、社員は企業にとっての重要な経営資源であるとの認識のもと、
「人材」
ではなく
「人財」
と表現しています。ただし、「新規事業提案／人材公募制度」といった場合には事業を担うプレイヤーという主旨のため、「人材」と表現しています。

人財育成ワーキンググループに
参加して
三菱地所㈱

住宅企画業務部
軍地 雄介

人財育成ワーキンググループでは、求めています。
また、現在の「人財育成制度改革」では、以下の4点を重点施策として展開中です。

められる人財像と人財を育てる施策について、素案に対して提言を加えていく形で約 3 カ月間議論しました。多

①早期育成への取り組み（育成スピードの向上）②職場レベルでの組織的な取り組み推進（組織的なＰＤＣＡ）

様なバックグラウンドを持つメンバーの意見から、人財育成への強い想いを感じることができました。

活力のある職場に向けた取り組み
大手町ビル６階に「コミュニケーションルーム」がオープン

新規事業提案／人材公募制度を運用

三菱地所グループ行動憲章に掲げた「活力のある職場」

三菱地所㈱では、活力のある職場に向けた具体的施策のに向けた具体的施策として、三菱地所㈱では2009 年５一環として2009 年６月より「新規事業提案／人材公募

月、「大手町ビル」６階に「コミュニケーションルーム」を制度」を運用しています。2009 年６月より募集を開始

開設しました。グループ会社社員が利用でき、「 三菱地

した「新規事業提案制度」では、新規事業または新機能な

所グループのリビングルーム」を基本コンセプトとして、どの提案を通じた「チャレンジ精神の発揮」、３～４名

昼食時や仕事の合間に自由にくつろぎ、自然と会話が生で構成される提案チームによる検討過程における「チーまれるスペースをめざしています。

ムワーク・一体感の醸成」、人材公募制度による「自律的なキャリアデザインの構築」などを通じて、「社風の活性化」を図ることを目的としています。約３ヶ月間の事業化検討期間（検討予算を付与）後の審査を経て事業化正式決定となれば、「人材公募制度」による担当者の社内公募が行われます。

大手町ビル6 階のコミュニケーションルーム

三菱地所グループ CSR 2009

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ト ッ プ コ ミ ッ ト メ ント

三菱地所グループのCSR

特集 1

特集 2

活動報告 -1

活動報告 -2

人権や社員の多様性を尊重しあう職場づくり
人権と多様性を尊重した職場をめざして

障害者雇用の促進

三菱地所㈱では、日常業務や人権研修など、人権への取三菱地所㈱では、国連の提唱するノーマライゼーション

り組み状況の報告、取り組み改善に向けての意見交換、の理念に則り、障害者雇用を積極的に推進しています。

当該年度の活動計画や最近の人権状況の報告などをテ2008 年度末の障害者雇用状況は、法定雇用障害者 30 名

ーマに、年１回「人権啓発委員会」（委員長：取締役常務執に対して雇用者数 30 名で人数的には満たしていますが、行役員）を開催しています。

雇用率は1.76％と、わずかながら法定雇用率 1.8%を充足していませんでした。今後さらに雇用拡大に努めていく予定です。

人権研修の継続的な実施■ 障害者雇用率の推移

三菱地所㈱では、新入社員や新任基幹職など階層別研

1.84％

2.0

修において人権研修を実施しているほか、2007 年度か

1.8 法定雇用率

ら、契約社員を含む全社員を対象としたテーマ別集合研

1.0

修を実施しています。初回は「セクシャルハラスメント0【％】

2006年度末

1.85％

2007年度末

1.76％

2008年度末防止」をテーマに、2008 年 12 月までにほぼ全社員の研修を終了しました。また、毎年 12 月の人権週間には、社長以下役員・部長など幹部社員とグループ会社社長を対象にした人権講演会を実施しており、2007 年度は「過労死・過労自殺と企業の責任」をテーマに実施しまし三菱地所藤和コミュニティ㈱管理職フォーラムを開催た。2008 年度は「世界人権宣言」採択 60 周年を記念しマンション・ビルの総合管理業務を行う三菱地所藤和コて、「企業人権宣言～世界に開かれた社会と人権～」と題

ミュニティ㈱では、人事理念に、「社員一人ひとりが能力して東京大学教授姜尚中氏にご講演いただきました。

を最大限に発揮しながら、生き生きと働く企業をめざす」と掲げています。また、この数年女性社員の増加が著し
いこともあり、こうしたダイバーシティ・マネジメントの取り組みのひとつとして、2009 年 2 月に「『女性活躍推
進が拓く会社の未来』 カギを握るのは男性上司！」をテーマとした管理職フォーラムを東京、大阪にて開催しました。役員・基幹職は全員参加とし、女性社員（総合職・一般職）にも積極的な参加を推奨したことで、フォーラムには、男性上司が部下の女性社員を伴って多数出席しまし姜尚中氏の講演会の模様た。2009 年は、人事部にダイバーシティ推進のための組織としてダイバーシティ推進室を新設しました。

管理職フォーラムの模様

40 三菱地所グループ CSR 2009

活動報告 -3

活動報告 -4

活動報告 -5

活動報告 -7

活動報告 -6

グループ概要

働きやすい職場をめざして
社員構成

時間外労働の抑制

三菱地所㈱の社員の構成は以下のようになっています。

三菱地所㈱では、社員の長時間労働・過重労働を防止す
るため、毎週水曜日を「ノー残業デー」としています。ま

契約社員など262名

た、上司は部下との面談で、業務の量や難易度、健康状態
男性
191名

女性
71名
女性
205名

１カ月あたり時間外労働が80 時間を超える長時間勤務者には、産業医による健康診断の受診を促すなど、労働男性
1,233名時間の適正化に向けた施策に取り組んでいます。
正社員
1,438名※2009年3月31日現在（グループ会社などへの出向者を含む）を話し合い、過重労働の傾向があれば注意喚起をしたり、■ 一人あたり1ヶ月の時間外労働時間（総合職・事務職）のデータ推移
50
40
30

健康診断の実施による社員の健康管理
三菱地所㈱では、社員の健康維持・増進のため、定期健康診断を年 1 回、全社員を対象に実施しています。生活習

23時間

26時間

25時間

2007

2008

20
10
0
【時間】

2006

【年度】

慣病の検査項目を充実させるとともに、検査結果に応じて二次検診や要注意者健診などもきめ細かに実施しています。2005 年度からは受診可能期間を3 ヶ月に拡大

米国における職場環境

し、2008 年度は未受診者に対して個別に受診案内を通米国ロックフェラーグループ社では、理想的な職場環境知した結果、受診率が2007 年度から12.44 ポイント向の維持に努めています。

上し、85.57％となりました。

具体的には、社員に配布しているハンドブックに、ビジネスマナー、ソフトウェアや機密情報に関する守秘義務、

ワークライフバランスへの具体的取り組み
三菱地所㈱では、多様な働き方を選択し、仕事と暮らし

電子通信、記録の保存、倫理規範など職場環境に関する事項をまとめているほか、警備員向けの職場安全トレー
ニングを開催しています。

のバランスがとれるよう、育児や介護に関して休業制度
や短時間勤務制度を設けています。育児休業は子どもが3 歳になった後の3 月末日まで、育児のための短時間勤
務は、小学 3 年生の終わりまで取得できます。その他、契約託児所での一時預かりやベビーシッターの費用の補助など、子育てを支援する取り組みを行っています。
短時間勤務利用者の声
三菱地所㈱プロジェクト事業部
伊藤 美奈

学校の長期休暇中の対応や、小学4年生以降の問題など状況は易しくあり

職場安全トレーニングの受講風景ません。時間的制約がある中でいかに働くか、私自身の努力や工夫が必要だと考えていますが、職場の方々の理解と協力があってこそできていることだと感謝しています。

三菱地所グループ CSR 2009

41

13

ト ッ プ コ ミ ッ ト メ ント

三菱地所グループのCSR

特集 1

特集 2

三菱地所グループ概要
三菱地所グループの事業

活動報告 -1

Group Profile

三菱地所グループでは、めざす将来像として「デベロップメントを核としたグローバルな
不動産ソリューションプロバイダー」を揚げ、グループ全体の価値向上を図っています。

［セグメント別事業概要］
ビル事業

住宅事業

国内主要都市でのビルの開発・賃貸・運営管理を中心に事業を展開しています。また、大型ショッピ
ングセンターの運営、駐車場事業、地域冷暖房事業などを全国規模で展開し、エリアマネジメントの観点から都市機能の充実を図っています。

優れた住環境と健康的で充実した生活の提供を目的に、マンション・建売住宅・宅地の開発、分譲のほか、不動産の有効活用に関するコンサルティン
グ、マンション管理、ゴルフ場の運営などを行っています。

資産開発事業

海外事業

不動産投資マーケットにおける投資家のニーズに応える優良な収益用不動産の開発・運用を基本戦略として、「 開発」機能としてのデベロップメント
ビジネス、「 運用」機能としての不動産投資マネジ
メントビジネスを両輪に二段階での事業展開を進めています。

ロックフェラーグループ社（RGI）
を中核に、ニューヨー
ク、ロンドンなどにおいてオフィスビルを所有・運営するほか、全米各地ならびにロンドンを中心に不動産開
発事業を展開。さらに現在は「不動産投資マネジメント
事業」の拡大をめざしています。また、2008年10月にはシンガポールで「Mitsubishi Estate Asia」の営業を開始し、アジアにおいても事業拡大をめざしています。

設計監理事業

注文住宅事業㈱三菱地所設計において建築および土木関連の設計・監理をはじめ、リニューアル業務、都市・地域
開発関連業務、各種コンサルティング業務を、㈱メック・デザイン・インターナショナルにおいてインテリアの設計監理・施工などを行っています。

高品質な居住空間の提供をめざして三菱地所ホーム㈱を中心に個人注文住宅をはじめ、集合住宅や医療クリニック、分譲住宅などの建築請負ならびに住宅・店舗などのリフォームを手掛けています。
また、㈱三菱地所住宅加工センターでは、2 × 4 工法用に高品質な資材の供給を行っています。

ホテル事業

不動産サービス事業

ホテル統括会社である㈱ロイヤルパークホテルズ
アンドリゾーツが各ホテルの経営・運営を統括し、ホテルチェーンの統一化、経営の効率化、運営レ
ベルの向上を図りながら、東京・横浜・仙台・名古屋など国内で6 ホテル2,054 室を「ロイヤルパー
クホテルズ」として展開しています。

三菱地所リアルエステートサービス㈱を中心に、お客さまのニーズにきめ細かく対応できるサービス・メニ
ューを整え、三菱地所グループの総合力と情報力を最大限に活かし、法人・個人の不動産活用のご相談から、仲介、新築マンション販売、リーシングに至るまで、幅広い領域で最適なソリューションを提案します。

三菱地所グループ概要（2009年3月末）

連結対象会社

連結子会社

社員数

7,872 人164 社（国内 51 社、海外 113 社）

持分法適用関連会社

三菱地所株式会社概要（2009年3月末）
商号

三菱地所株式会社

本店

東京都千代田区大手町
１-6-1大手町ビル

設立

1937年5月7日

資本金136,534,164,832円

29 社

代表者

代表取締役 取締役社長 木村惠司

営業種目

■オフィスビル・商業施設などの開発、
賃貸、管理■マンション・建売住宅などの建設、販売■収益用不動産の開発、
資産運用■住宅用地・工業用地などの造成、販売■余暇施設などの運営■不動産の売買、仲介、コンサルティング

社員数 1,438名（出向者を含む）■本店
東京都千代田区大手町 1-6-1（〒 100-8133）
大手町ビル TEL (03)3287-5100■横浜支店
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1（〒 220-8115）
横浜ランドマークタワー TEL (045)224-2211■中国支店
広島県広島市中区大手町 3-7-5（〒 730-0051）
広島パークビル TEL (082)245-1241■札幌支店
北海道札幌市中央区北二条西 4-1（〒 060-0002）
北海道ビル TEL (011)221-6101■名古屋支店
愛知県名古屋市中村区名駅 3-28-12（〒 450-0002）
大名古屋ビル TEL (052)565-7111■九州支店
福岡県福岡市博多区中洲 5-6-20（〒 810-0801）
明治安田生命福岡ビル TEL (092)281-6321■東北支店
宮城県仙台市青葉区国分町 3-6-1（〒 980-0803）
仙台パークビル TEL (022)261-1361■大阪支店
大阪府大阪市北区天満橋 1-8-30（〒 530-6033）
ＯＡＰタワー TEL (06)6881-5160

42 三菱地所グループ  CSR 2009

活動報告 -2

活動報告 -3

活動報告 -4

活動報告 -5

活動報告 -6

グループ概要活動報告 -7

財務データ（連結）（単位：百万円）

2005年3月期

2006年3月期

2007年3月期

2008年3月期

2009年3月期

営業収益775,381844,217947,641

787,652

942,626

当期純利益

36,24555,82597,662

86,96345,423

4.7％

6.6％

10.3％

11.0％

4.8％

売上高
当期純利益率
自己資本
当期純利益率

4.0％

5.4％

8.3％

7.1％

3.8％

総資産額

3,124,514

3,280,209

3,447,272

4,327,137

4,429,070

純資産額

920,930

1,133,623

1,260,908

1,347,295

1,274,713

資本金86,534

129,736

136,534

136,534

136,534

一株当たり
27.93

42.60

70.95

62.99

32.90

配当金

8.00

10.00

14.00

16.00

16.00

営業収益の推移（連結）10,000

ホテル事業
3.2％
設計監理
事業
2.1％

8,442

不動産サービス事業
2.4％
そのほかの事業
0.4％

海外事業
4.9％

ビル事業
42.3％

住宅事業
32.1％

資産開発事業9.6％

当期純利益の推移（連結）

9,476

7,753

注文住宅事業
3.0％（単位:円）

当期純利益

8,0000■セグメント別営業収益（2009年3月期）

1,000

9,426

976
869

7,876
800

6,000

600

4,000

400

2,000

200

558
454

0
【億円】

2005年
3月期

2006年
3月期

2007年
3月期

2008年
3月期

0

2009年
3月期

【億円】

362

2005年
3月期

2006年
3月期

2007年
3月期

2008年
3月期

2009年
3月期

社員数の推移（連結）20,00015,941

16,430

7,617

10,0007,872＊2007年3月期の社員数が大幅に減少していますが、主な原因は2007年3月に連結子会社Rockefeller Group International,

6,246

Inc. が 同 社 の 保 有 す る 連 結 子 会 社Cushman & Wakefield0【人】 2005年3月期

Holdings, Inc.（不動産賃貸・売買仲介業、
2006年3月31日時
2006年3月期

2007年3月期

2008年3月期

2009年3月期

点社員数約9,900人）の全株式を売却したためです。

三菱地所グループ  CSR 2009

43

14

ト ッ プ コ ミ ッ ト メ ント

三菱地所グループのCSR

特集 1

特集 2

活動報告 -1

活動報告 -2

CSR 委員会社外アドバイザーからのご意見「お客さま起点」で、最先端を行く会社であり続けてほしい
三菱地所グループは、CSR に関し、さらに一歩踏み込んだ取り組みを展開するという意味で、３つの柱をたてていますが、私は、３つが相乗効果を生み出すような方向で実践していただければと考えています。テナ
ントと協働したCO2 削減への取り組みなどの「環境経営の推進」と、「 経営資源を活かした新しい社会貢献活動の推進」という２つの柱を連携させるとともに、社員がそれらの活動に深くコミットすることで、３つ目の柱である「活力のある職場の実現、活力のある人財の育成」へ発展するのではないでしょうか。また、
CSR の基本テーマである企業倫理なども重要なテーマであり続けます。難解な重要事項説明書をわかりやすく解説したガイドブックをお客さまにお渡しするなど、業界の最先端を行く活動を続けてほしい。
「 お客さま起点」に立った基本的な取り組みも徹底させ、お客さまからの信頼を盤石なものとして、企業の競争力につなげてほしいと思います。

髙巖（たか いわお）氏

麗澤大学 経済学部長
大学院国際経済研究科

教授

社会貢献につながる真摯な事業への取り組み
三菱地所グループは、日本経済の中心である東京・丸の内にて事業活動を行っていることから、いわば日本の顔をつくるという一企業グループを超えた重要な事業を展開していると言えます。2008 年から09 年にかけては、CSR の取り組みを「見える化」する努力をされています。CSR の目標と領域が明確に、つまり事業と社会貢献の接点を見出されたのだと思います。注目しているのは「空と土プロジェクト」です。地域社会、顧客、社員が一体となった、この活動の根底には、空と土があるから三菱地所グループの事業が成り立っていることを感謝しようという想いが感じられます。CSR や社会貢献というのは結果です。真摯に事業を掘り下げていけば、必ずそこにつながります。社員の皆さんの中には、CSR を「本社で進めるべきこと」と思っている方もいるでしょうが、実は一人ひとりがCSR の推進者なのです。自らの業務とCSR 活動は別物ではなくつながっている。そのことを理解して、問題意識を持って臨むことが大切です。

江上

節子（えがみ せつこ）氏

武蔵大学
社会学部

教授

ご意見をいただいて2007 年２月開催のCSR 委員会より髙巖氏、江上節子氏には社外アドバイザーの立場から毎回、社会動向を踏まえた的確なアドバイスをいただいています。今後
とも、CSR の実践は経営そのものととらえ、当面の展開テーマとして位置付けた活動を柱に、事業活動と結びつけながら社員一人ひとりの意識を高め、CSR 活動を推進していきたいと考えています。
三菱地所㈱取締役常務執行役員（CSR 推進部担当）

44 三菱地所グループ  CSR 2009杉山博孝（すぎやま ひろたか）活動報告 -3

活動報告 -4

活動報告 -5

活動報告 -615

活動報告 -7

グループ概要

編集方針

三菱地所グループでは、2000 年度より「環境報告書」を発行し、環境への取り組みを主体として報告してきました。
2005 年度からは、報告内容を企業の社会的責任（CSR：Corporate Social Responsibility）に拡大し、「CSR 報告書」として発行しています。本報告書では読みやすい報告書をめざして冊子はダイジェスト版として作成し、ホームページに完全版の内容を掲出しています。

冊子版とWeb 版の関係性高い

CSR 報告書は、毎年報告する内容の充実とともに、ボリ
は、読みやすさを求める一般読者と、網羅性を求める読者、それぞれが期待されていることにお応えするために、冊子版は一般読者を想定した読みやすいダイジェスト

読者の専門性ュームが増えてきています。そこで今年のCSR 報告書

Web 版

冊子版

版とし、Web 版を、専門的な各種統計データも含め報告すべき内容を網羅した完全版としました。

ブランドメッセージの意味合い

報告対象組織強い

報告対象期間

本報告書における対象組織は三菱地所㈱と、グループ会

2008 年度（2008 年４月１日～ 2009 年３月 31 日）を

社 39 社です。

報告対象期間としていますが、一部当該年度以外の内容

web 対象組織一覧はホームページ参照

なお、海外事業については、これ以外にロックフェラーグ
ループ社の取り組みを掲載しています。
環境パフォーマンスデータについては、報告対象組織のうちISO14001 の認証を取得している以下の組織を主な報告対象としています。
・三菱地所株式会社ＰＭ・リーシング／
ビルアセット事業グループも記載しています。

参考としたガイドライン
・ＧＲＩ（Global Reporting Initiative）
   「ＧＲＩサステナビリティ リポーティング ガイドライン2006」
・環境省「環境報告ガイドライン」（2007 年版）
web GRI ガイドライン対照表はホームページ参照

・三菱地所株式会社住宅事業グループ
・株式会社横浜スカイビル
・三菱地所藤和コミュニティ株式会社
・株式会社三菱地所設計
・三菱地所ホーム株式会社
・株式会社ロイヤルパークホテルズアンドリゾーツ
・株式会社ロイヤルパークホテル[ 発行日 ]2009 年 10 月 20 日
[ 次回発行予定 ]2010 年９月を予定しています。
[ 作成部署 ] 三菱地所株式会社 CSR 推進部 〒 100-8133 東京都千代田区大手町１－６－１大手町ビル
TEL 03-3287-5780  FAX 03-3211-5290

完全版につきましては以下のURL をご参照願います。

http://csr.mec.co.jp/houkokusho2009.html
三菱地所グループ  CSR 200945

〒100-8133 東京都千代田区大手町一丁目6番1号
http://www.mec.co.jp

大手町ビル

2009年10月発行
表紙について表紙は、「 丸の内パークビル」「 三菱一号館」および、社会貢献活動「空と土プロジェクト」の写真と、三菱地所株式会社が主催する障がいのある子どもたちの絵画コンクール「キラキラっとアートコンクール」の作品で構成しています。

2008年度第7回「キラキラっとアートコンクール」にて優秀賞を受賞した作品の一部です。
①『雉子（きじ）』後藤 博之②『水族館』
戸苅 秀人③『ともだち』上野 華奈④『きれいな海の生き物たち』 堤 誠也⑤『ぱっくり！』
宮脇 千帆⑥『船が往く』山﨑 隆弘⑦『ゴミの分別をしている僕』 新駿河 悟⑧『GENKI』
山田 元気⑨『ネコとボクの兄妹』
山本 耕太郎

⑩『おおきな大きなアサガオ』 石川 裕美⑪『愛犬ココア』
道下 萌花⑫『きりん』
瀧口 聖⑬『ペンギン』
杉上 功⑭『ねんどつくり』神川 悠人⑮『新幹線』木野 信⑯『ぼくの乗ってみたい船』 米山 拓⑰『ひこうじょう』
松山 生⑱『動物たちのふれあい』 瀧ノ上 享⑲『ゴーカート』
松谷 勇汰
⑳『おいしいな』
髙濱 剛史
21『みんなでたのしくうたったよ』 福田 純矢
22『天までとどけヒマワリ』
三浦 茂樹
23『森のふくろう』
宮下 和也
24『ペンギンとおはなし』
西須 奈津子
25『夏休みの思い出』
島 雄介

①

⑨

⑰

②

③

⑩

⑱

④

⑪

⑲

⑫
⑳

21

⑤

⑥

⑦

⑬

⑭

⑮

23

24

22

⑧

⑯
25

（敬称略）

本誌に使用されている紙は、FSC（森林管理協議会）の規程に従って環境に配慮し、適切に管理された森林から切り出された木を原料としています。
また、
インクは生分解性に優れた植物性大豆油インクを使用しています。

三菱地所はグリーン購入ネットワークの会員です。