CSR 報告書2010

三菱地所グループ概要

私たち三菱地所グループは、
チャレンジを続けます。
セグメント別事業概要

ビル事業

住宅事業

国 内 主 要 都 市 で の ビ ル の 開 発・賃
貸・運営管理を中心に事業を展開しています。また、大型ショッピング
センターの運営、駐車場事業、地域冷暖房事業などを全国規模で展開し、エリアマネジメントの観点から都市機能の充実を図っています。

設計監理事業

資産開発事業優れた住環境と健康的で充実した生活の提供を目的に、マンション・
戸建住宅・宅地の開発、分譲のほか、不動産の有効活用に関するコンサ
ルティング、マンション管理、ゴルフ場の運営などを行っています。

注文住宅事業

海外事業

不動産投資マーケットにおける投資家のニーズに応える優良な収益用不動産の開発・運用を基本戦略として、「開発」機能としてのデベロッ
プメントビジネス、「運用」機能としての不動産投資マネジメントビジ
ネスを両輪に2 段階での事業展開を進めています。

ロックフェラーグループ社（RGI）
を中核に、ニューヨーク、ロンドンなど
においてオフィスビルを所有・運営するほか、全米各地ならびにロンド
ンを中心に不動産開発事業を展開。
さらに現在は、｢不動産投資マネジ
メント事業｣の拡大をめざしています。また、2008年10月よりシンガ
ポールで「Mitsubishi Estate Asia」の営業を開始しており、アジアにおいても事業拡大をめざしています。

ホテル事業

不動産サービス事業㈱三菱地所設計において建築およ 高品質な居住空間の提供をめざして、 ホテル統括会社である㈱ロイヤル
び土木関連の設計・監理をはじめ、 三菱地所ホーム㈱を中心に個人注文 パークホテルズアンドリゾーツがリニューアル業務、都市 ･ 地域開発 住宅をはじめ、集合住宅や医療クリ 各ホテルの経営・運営を統括し、経関連業務、各種コンサルティング業 ニック、分譲住宅などの建築請負な 営効率化、運営レベルの向上を図り
務を、㈱メック・デザイン・インター らびに住宅・店舗などのリフォーム ながらチェーンホテルとしてのメナショナルにおいてインテリアの を手掛けています。また、㈱三菱地 リットを追求し、東京・横浜・仙台な設計監理・施工などを行っています。 所住宅加工センターでは、2×4工 ど国内 6 ホテルを「ロイヤルパーク
法用に高品質な資材の供給を行っ ホテルズ」として展開しています。
ています。

三菱地所リアルエステートサービ
ス㈱を中心に、お客さまのニーズにきめ細かく対応できるサービス・メ
ニューを整え、三菱地所グループの総合力と情報力を最大限に活かし、
法人・個人の不動産活用のご相談から、仲介、新築マンション販売、リー
シングに至るまで、幅広い領域で最適なソリューションを提案します。

■セグメント別営業収益（2010年3月期）

企業データ（連結2010年3月末）
連結対象会社
社員数
営業収益
当期純利益

連結子会社 163 社（国内 47 社、海外 116 社）
持分法適用関連会社 29 社
7,983 人10,134 億円
119 億円web 社員数・営業収益・当期純利益の推移および財務データはホームページ参照

02 三菱地所グループ  CSR報告書 2010

セグメント別営業収益（2010年3月期）
注文住宅事業 2.5％
設計監理事業 1.9％
海外事業
3.9％
資産開発事業 4.9％
ビル事業 47.4％

住宅事業 33.8％
ホテル事業
2.8％
不動産サービス事業 2.5％
そのほかの事業
0.3％

編集方針

INDEX

三菱地所グループでは2000 年度より
「環境報告書」
を発行
し、主に環境への取り組みを報告してきました。2005 年度
からは、報告内容を企業の社会的責任に拡大し「CSR報告書」
として発行しています。

トップコミットメント

04

CSRに対する考え方

06

冊子版とホームページ版の関係性

地球環境とともに

08

CSR報告書は毎年報告する内容の高い

特集 1  働く人も訪れる人も心地よい街をめざして充実とともに、ボリュームが増えてきを想定した読みやすいダイジェスト版とし、ホームページ版を専門的な

読者の専門性ています。そこで、冊子版は一般読者

進化を続ける「大丸有地区」
ホームページ版

快適なエコ住宅の開発
冊子版

各種統計データも含め報告すべき内容を網羅した完全版としました。詳し

特集 2  
“お客さまの心地よい暮らしのためのエコ”を考えてブランドメッセージの意味合い

基本的な考え方と実績
強い

くは当報告書の巻末にてご確認ください。

低炭素社会形成に向けて
循環型社会形成に向けて
自然調和型社会形成に向けて

報告対象組織
本報告書における対象組織は三菱地所㈱とグループ会社44社です。
web 対象組織一覧はホームページ参照

また環境パフォーマンスデータは、ISO14001の認証を取得している以下の組織を主な報告対象としています。
■三菱地所株式会社ＰＭ・
リーシング/ビルアセット事業グループ■三菱地所株式会社住宅事業グループ■株式会社横浜スカイビル■三菱地所藤和コミュニティ株式会社■株式会社三菱地所設計■三菱地所ホーム株式会社■株式会社ロイヤルパークホテルズアンドリゾーツ■株式会社ロイヤルパークホテル

報告対象期間2009 年度（2009 年４月１日〜2010 年３月31日）
を報告対象期間としていますが、一部当該年度以外の内容も記載しています。

参考としたガイドライン■ＧＲ
Ｉ（Global Reporting Initiative）

環境負荷低減に向けて
エコロジカルなひとづくり

地域・社会とともに特集

20

都市と農山村をつなぐ「空と土プロジェクト」
都市と農山村の持続可能な未来のために

基本的な考え方と実績
地域社会との共生
文化・芸術支援
環境保全
社会福祉
ボランティア支援制度

お客さまとともに

26

お客さまからのご意見を活かして
安全・安心のまちづくり
公正な表示・説明

取引先とともに30

株主・投資家とともに

31

社員とともに32

   「ＧＲＩサステナビリティリポーティング ガイドライン2006」■環境省「環境報告ガイドライン」（2007年版）

web GRI ガイドライン対照表はホームページ参照

人財育成に向けて［発行日］

2010 年 9 月 21日［次回発行予定］ 2011 年９月を予定しています。
［作成部署］

三菱地所株式会社 CSR推進部〒 100-8133 東京都千代田区大手町１-６-１ 大手町ビル
TEL 03-3287-5780  FAX 03-3211-5290

完全版につきましては三菱地所のホームページのトップより「CSR」をご覧ください。

http://www.mec.co.jp/j/csr/

活力ある職場づくりに向けて
人権や社員の多様性を尊重しあう職場づくり
働きやすい職場をめざして

コーポレート・ガバナンス / コンプライアンス 35
CSR委員会社外アドバイザーからのご意見

38

ホームページのみに掲載している項目一覧

39

三菱地所グループ  CSR報告書 201003

トップコミットメント

CSR経営を軸に新たな価値創造をめざしてこれからも挑戦し続けます
日本を代表するビジネスの中枢で独自のCSR経営をさらに推進し人々の交流と環境共生を実現する

街の本質的価値を高める

三菱地所グループは、「住み・働き・憩う方々に満足いただけ2009 年 当 初 に 掲げ た 三 菱 地 所グ ル ープ のCSRの 重 点

る、地球環境にも配慮した魅力あふれるまちづくりを通じて、テーマの1 つ目は「環境経営の推進」です。環境への取り組

真に価値ある社会の実現に貢献する」
ことを基本使命に、企

みは、社会の要請に応えることはもちろん、街の価値を高業と社会の持続可能な発展をめざして挑戦し続けています。

め、お客さまに選ばれるための必須条件でもありますので、その取り組みの一つが約 120 ヘクタールに及ぶ「大丸有地各事業分野で積極的に推進しています。

区（東京都千代田区大手町・丸の内・有楽町）」において、長ビル事業においては、大丸有地区全体での取り組みはもち

年にわたり進めているまちづくりです。1998 年に始動したろんのこと、それぞれのビル単体で環境負荷を低減するこ「丸の内再構築」は、丸の内をビジネスに特化した街から、とが求められます。新ビルでの最先端の省エネ機器の導入

外に開かれ、多様性があり、人々の交流（インタラクション）

や、既存ビルでの設備改修と効率的なオペレーションの採がある街へと変身させることにあります。また、「 環境共生」用のほか、テナント様との協働による取り組みなども進めてを大きなテーマの一つとして掲げ、新築ビルではその時点でいます。代表的なトピックスとして、新丸ビルでの「生グリーの最新の取り組みや技術を導入しています。2009年4月にン電力（※）」を受電する日本で初めての取り組みや「快適性」

竣工した「丸の内パークビル」では、大丸有地区における環と「省エネ性」を両立する知的照明と輻射空調の実証実験

境共生型のリーディングプロジェクトとして、太陽光発電のなどが挙げられます。

導入のほか、ヒートアイランド対策の一環として中庭、屋上、

また、住宅事業においては、新会社㈱メックecoライフが環壁面の緑化、保水性舗装やドライミストも導入し、その効果

境配慮の取り組みにおける推進役となり、“お客さまの心地を発揮しています。また、ビルの消費電力を抑える超高効率

よい暮らしのためのエコ”を第一に考え、太陽熱利用や外型照明や外部からの熱負荷を軽減させるエアフローウィン

断熱工法の採用など多数のエコメニューを揃えた新世代マドウを採用するなど、最新鋭の省エネ機器・技術を意欲的

ンションなども手がけています。

に導入することで、環境負荷の低減に取り組んでいます。

2 つ目の重点テーマは「経営資源を活かした新しい社会貢

2008年からの丸の内再構築「第2ステージ」
では、街のより一献活動の推進」です。
“ 都市と農山村が、お互いに元気にな

層の
「拡がり」
と
「深まり」
をテーマとして掲げています。文化、環る社会”をめざし、2008 年度から都市農山村交流活動「空境、歴史、観光など多様な都市機能を充実させ、対象エリアをと土プロジェクト」
を進めています。

大丸有地区の全域に広げていく中で、第一弾として完成したの

農作業や間伐体験などを通して互いの課題を認識し、都市が「丸の内パークビル」と「三菱一号館」
です。

と農山村がともに支えあう「持続可能な社会」をめざすこの「三菱一号館」
は、1894（明治 27）
年の竣工時の姿を可能な活動では、三菱地所グループ社員や丸の内エリアで働く人

限り忠実に復元し、美術館として開館しましたが、丸の内にを対象としたツアーのほか、グループ会社が管理するマン

おけるまちづくりのシンボルともいえるものです。一つひとションにお住まいの皆さまと一緒に田植えを行ったりしてい

つ微妙にカタチも風合いも違う煉瓦を正確に積み上げるこます。また、地元の食材や間伐材の活用など事業活動とのとに人の和、力を合わせることの大切さをくみ取ることがで連携にも取り組みながら、持続的で拡がりのある活動を展

きる建造物ですが、確固たる歴史とともに街の活性化の源

開しております。

泉である芸術、文化の発信基地として今後も存在意義はさらに高まっていくことでしょう。
04

三菱地所グループ CSR報告書 2010※「生グリーン電力」：風力などの再生可能エネルギーにより発電された電力を発電所から既存の送配電網を使って需要家に送電する仕組み。

軸のぶれないCSR経営を礎に企業の持続的成長につなげる

お客さま視点を貫く

3つ目の重点テーマは「活力のある職場の実現・活力のある

世界経済が大きな変化を迎え、三菱地所グループの事業も人財の育成」です。
三菱地所グループの社員の一人ひとりが、少なからぬ影響を受けましたが、このような事業環境の変化

健康でいきいきと仕事ができる環境づくりを進めています。

に柔軟に対応していくために「CSRを経営の中心に据える」

三菱地所㈱においては、人財の成長は会社の持続的な成という『軸』がぶれることはありません。また、こうした厳しい

長に必要不可欠であると捉え、2009 年度から求められる時代だからこそ、コンプライアンスを核としたCSR経営を粘人財像を定め段階別の成長イメージとその育成施策の方

り強く続けることが活路を拓くと確信しています。

向性を示す人財育成制度改革を進めています。また、活力

私どもが考えるコンプライアンスとは、単なる法令順守ではな

ある職場に向けた具体的施策の一環として2009 年度より

く、お客さまや社会のニーズに応えることがその本質です。
「人

開始した「新規事業提案 /人材公募制度」
では、一部案件がを、想う力。街を、想う力。
」のコーポレートブランドに込めた三

具体化に向けて取り組まれているほか、日常業務を離れ、

菱地所グループの心が確実に伝わるよう常にお客さまの視点

中堅・若手社員が役員と連携して経営課題に関して議論分に立った事業展開を社員とともに推進してまいります。

析し、経営陣に提言を行う「クロスセクショナルタスクフォー
ス」と称するワーキングも実施しています。
事業グループを越えた横の連携を強化する上でいま浸透を図っているのが、“as one team”という言葉です。さらなる2010 年 9 月
三菱地所株式会社
取締役社長

成長を実現するためにも、三菱地所グループ内の横の連携や情報共有が重要になると確信しています。

三菱地所グループ CSR報告書 201005

トップコミットメント

活力のある職場と人財育成を通し

CSRに対する考え方
三菱地所グループにとってのCSRとは、「 基本使命」である「住み・働き・憩う方々に満足いただける、地球環境にも配慮した魅力
あふれるまちづくりを通じて、真に価値ある社会の実現に貢献する」
ことであると考えています。そのために、｢行動憲章｣の柱である｢誠実な行動｣｢お客さまからの信頼｣｢活力のある職場｣の3 つを実践し、ステークホルダーと対話しながら、社会に貢献する企業
グループをめざしています。

三菱三綱領
所期奉公

処事光明

立業貿易

しょきほうこう

しょじこうめいりつぎょうぼうえき事業を通じ、物心共に豊かな社会の実現に努力すると同時に、かけがえのない地球環境の維持にも貢献する。

公明正大で品格ある行動を旨とし、活動の公開性、透明性を堅持する。

全世界的、宇宙的視野に立脚した事業展開を図る。

三菱地所グループ基本使命
私たちはまちづくりを通じて社会に貢献します
私たちは、住み・働き・憩う方々に満足いただける、地球環境にも配慮した
魅力あふれるまちづくりを通じて、真に価値ある社会の実現に貢献します。

三菱地所グループ行動憲章
私たちは、基本使命を実践するために以下の通り宣言し、実行します

1. 私たちは誠実に行動します
法と倫理に基づいて活動し、常に自らの行動を謙虚に振り返り、社会とのコミュニケーションを大切にすることで、公正、透明で信頼を第一とした企業活動を行います。

2. 私たちはお客さまからの信頼を得られるよう努めます
お客さまの立場で考え、安全でより良い商品・サービスを提供するとともに、情報を適切に開示します。

3. 私たちは活力のある職場づくりに努めます
自らの成長をめざし、個々の人権や多様な考え方を尊重し、創造性・専門性を高めながらチームとして総合力を発揮します。

三菱地所グループ行動指針
内容は http://www.mec.co.jp/j/company/charter/index.htmlをご参照ください。

制定 :1997 年 12 月 1 日
改正 :2002 年 8 月 1 日
改正 :2006 年 1 月 1 日

06

三菱地所グループ CSR報告書 2010

三菱地所グループとステークホルダーとの関係
三菱地所グループの事業は、お客さま、株主、地域社会、■ステークホルダーとの関係図

政治・行政や取引先、および役員・社員など、さまざまな
ステークホルダーとの関わりの中で成立しています。

お客さま
地域社会

クホルダーと関わるものであり、三菱地所グループは、
これらステークホルダーの信頼にお応えしながら事業

株主

政治・行政

活動を継続的に進めていく責務があります。さまざまな

CSRに対する考え方

まちづくりという事業活動は、その性格上、多くのステー

投資家

形でステークホルダーと対話し、その声を経営に反映す
取引先

競争企業

べく、取り組みを重ねていきます。

役員・社員

CSR推進体制
三菱地所㈱ではCSRに対してより積極的に取り組み、
これを推進する体制を整備するため、従来から取り組んでいた組織を統合し、2005 年4月に「CSR推進部」
を設置しました。
同年9月には三菱地所グループ全体のCSRの推進を図るため、
三菱地所㈱の社長を委員長とする「CSR委員会」を設置するとともに、その事前協議機関として「コンプライアンス協議会」「 環境協議会」「リスクマネジメント協議会」
を設けています。

■ CSR推進体制
CSR委員会

コンプライアンス協議会

三菱地所㈱の社長を委員長とし、主要なグループ会社を含む
各事業グループのトップなどをメンバーとして、グループのCSRに関する事項などの審議や情報共有を図る。年2 回の定例開催のほか、適宜臨時開催を行う。

環境協議会

事務局

リスクマネジメント協議会
各事業グループの担当部署長などをメンバーとして､コンプライアンス、環境、リスクマネ
ジメントに関する各テーマについて協議する。

三菱地所㈱ CSR推進部

2009 年度のCSR委員会開催実績
第 1 回（2009 年 7 月 : 定例開催）

第 2 回（2010 年 2 月 : 定例開催）

・グループ環境経営、社会貢献活動状況、活力のある職場づくりの取り組みについて・リスクマネジメントの取り組みについて・コンプライアンスに関する報告 ほか

・グループ環境基本方針の改定について・グループ環境経営方針について
・社会貢献活動「空と土プロジェクト」等 報告
・コンプライアンスアンケート結果報告 ほか

なお、CSR委員会については、以下の2 名の社外有識者にアドバイザーとして参加いただいています。
髙 巖氏（麗澤大学経済学部長 大学院国際経済研究科 教授）

江上 節子氏（武蔵大学 社会学部 教授）

当面の展開テーマ
2009年2月に開催されたCSR委員会で今後3〜5年で重点的に取り組むテーマとして3つの当面の展開テーマを定めました。

当面の展開テーマ

低炭素社会形成への寄与
循環型社会形成への寄与

環境経営の推進自然調和型社会形成への寄与
環境コミュニケーションの推進
エコロジカルなひとづくり

経営資源を活かした新しい社会貢献活動の推進
活力のある職場の実現・活力のある人財の育成

グループ全体で取り組む活動の推進
地域と連携した、三菱地所グループらしい活動の推進
意欲と能力を発揮できる職場づくり
人権と多様性を尊重した職場づくり

三菱地所グループ CSR報告書 2010

07

特集

地球環境とともに三菱地所グループでは、「 基本使命」に「地球環境への配慮」を掲げ、中期経営計画「アクション2010」において
環境負荷低減に取り組む姿勢を明確にしました。事業活動を通じて、持続可能なまちづくりをリードしていきます。

［大手町・丸の内・有楽町地区の環境への取り組み］

働く人も訪れる人も心地よい街をめざして進化を続ける「大丸有地区」

1

三菱地所がめざすのは
将来にわたり魅力のある「まちづくり」
1894年に丸の内初のオフィスビルとして「三菱一号館」が竣工。
それから約100年、丸の内は日本を代表するビジネスセンターとして成長してきました。
三菱地

さまざな取り組みが持続可能なまちづくりを推進しています

所㈱が丸の内再構築計画をスタートさせたのは1998年。
第1ステージとして、2002年に「丸ビル」がオープン
し、2007年に「新丸ビル」がオープンするなど、丸の内再構築が進むにつれて、ビジネス以外の目的で丸の内

三菱地所㈱ビルアセット開発部長

谷澤 淳一

を訪れる人々が増加しました。
「将来にわたり魅力ある街であり続けるためには、
街

弾プロジェクトとして、
昨年「丸の内パークビル」
が竣工、にも進化が必要です。
丸ビルのオープン以降、ほかの「三菱一号館」も1894年当時の姿を可能な限り復元

地権者様の建て替えも続き、丸の内は大きな変化を遂し、2010年4月に美術館としてオープンしました。
こう

げました。
ビジネスに特化したオフィス街から、情報もして、100年の時を超えて「三菱一号館」は、進化を遂人も集まる街へと進化することで、街としての価値が高げる丸の内の新たなシンボルとして甦ったのです。
大手

まってきたのだと思います」と、
三菱地所㈱ビルアセット

町・丸の内・有楽町地区（以下「大丸有地区」）の面積は開発部長の谷澤は語っています。

約120ha。
その3分の１を所有する地権者として三菱地

そして2008年、丸の内再構築の第2ステージが始
まり、
まちづくりの面的な「拡がり」と文化・芸術・歴史などの街の機能の「深まり」をめざしています。
その第一08 三菱地所グループ CSR報告書 2010

所は、この先の100年も「大丸有地区」が魅力ある街であり続けるように「まちづくり」
を続けていきます。

丸柱のドライミスト

屋上緑化

気温が上昇すると自動的にドライミストを噴射し、噴霧気化熱により周辺温度を下げます。

屋上の植物や土壌の水分が蒸散することで気温を下げ、室内に熱が伝わりにくくなります。

なり、官民協調で一体的なまちづくりが進められています。

まちづくりガイドラインが「大丸有地区」
としての調和を生む「環境のために何かを我慢したり、快適性を犠牲にしたりするのは本末転倒です。
働く人が快適で、効率良く仕事1988年に設立された大手町・丸の内・有楽町地区再ができるようなまちづくりをめざす内にCO2削減にもつな

開発計画推進協議会（以下「大丸有協議会」）
は、
大丸有

がったというのが、本来のあり方だと思います。
この街に地区の約70社の企業・団体の地権者からなる組織です。

来ると気持ちが良い、
この街で働きたい、と言われる街に

当初は、
ハード
（建物）
の更新を目的に、地権者が集まってしたいです」と、
谷澤は想いを語ります。

街の将来像を議論していましたが、時代の要請に応じた「大丸有地区」
では、地域における環境イベントや取り

まちづくりを行うためにソフト面やエリアマネジメント、特組みも行っています。
年々参加者が増加している「打ち水に最近では環境面についての議論も行われています。

プロジェクト」や「エコキッズ探検隊」
は、「大丸有地区」の

この「大丸有協議会」と東京都・千代田区・ＪＲ東日本と夏のイベントとして定着しました。
2006年に始まった「朝で、街の将来像を議論・共有する場として、
1996年に「大EXPO in Marunouchi」
は、2009年4月から「丸の内朝

手町・丸の内・有楽町地区まちづくり懇談会」が設置されま大学」に発展し、出勤前の1時間を利用した市民講座としした。
その成果として2000年に「まちづくりガイドライン」て新たな交流の場となっています。
また、2009年10月かが策定されました。
機能的なら始まったエコポイントシステム「エコ結び」は、「大丸有

歩行者ネットワークの整備や地区」
でスイカやパスモで食事や買い物をするとさまざままとまった緑化など、
大丸有

なエコメニューと交換できるポイントがたまります。
また、地区の開発はこの「ガイドラ

お買い上げ金額の一部が自動的に地区内のエコ活動にイン」に従い開発することと寄付され、気軽にエコ貢献ができると好評です。

特 集 1 ： 丸 の 内 再 構 築「 第 2 ス テ ー ジ 」

丸の内仲通り丸の内マップ

N

皇居外苑
りそな・
マルハビル
（SPC による保有）

晴
海
通
り

三菱東京
UFJ 銀行
大手町ビル

JA ビル

（SPC による保有）
日比谷濠

千代田線日比谷駅

馬場先濠

三田線日比谷駅

日
比
谷
線
日
比
谷
駅

三田線大手町駅
千代田線大手町駅

千代田線二重橋前駅

東京會舘
丸
の
内
4th

国際ビル

丸
丸
の
内 有楽町 内7th ビル 6th

有楽町電気ビル の

新有楽町
ビル

有
楽
町
線
有
楽
町
駅

岸本ビル

富士ビル

丸
の
内
3rd

馬
場
先
通
り

丸の内仲通りビル

丸
の
内
2nd

丸の内パークビル・
三菱一号館

新東京ビル
新日石
ビル

丸
の
内
1st

行
幸
通
り

丸の内仲通り

新国際ビル

楽

東京銀行
協会ビル

みずほコーポレート銀行本店ビル

大手町ビル（SPC による保有）

丸の内二丁目ビル
丸の内ビル

新丸の内ビル三菱ビル

日本工業倶楽部会館・
三菱 UFJ 信託銀行
本店ビル

半
蔵
門
線
大
手
町
駅

大手町一丁目第 2 地区
第一種市街地再開発事業( 仮称 )
丸の内

1-4 計画

丸ノ内線東京駅

大名小路

有

経団連会館

和田倉濠

日比谷通り

丸
の
内
5th

ザ・ペニンシュラ
東京

JR

地球環境とともに緑が広がる一号館広場
丸の内パークビルと三菱一号館美術館の中庭。木々の間に小鳥の姿も見られます。

町駅

丸ノ内線大手

東
西
線
大
手
町
駅

町

駅

三菱総合
研究所ビル

東京国際フォーラム

有楽町
イトシア（連結子会社による保有）

JR
京
葉
線
東
京
駅

東京交通会館（連結子会社による保有）

丸の内南口

丸の内中央口

丸の内北口

東京ビル

丸の内オアゾ

丸ノ内
ホテル

新大手町ビル

丸の内
北口ビル

首都高速

都心環状

線

JR 東京駅

永代通り

JFE 商事ビル
朝日生命
大手町ビル（SPC による保有）

日本ビル

首
都
高
速
都
心
環
状
線

● 所有ビル● 第 1 ステージ
● 第 2 ステージ

2010年9月現在

JXビル※一部他社との共有・区分所有建物、共同事業を含みます。

大和呉服橋ビル

日本銀行

三菱地所グループ CSR報告書 2010

三菱樹脂ビル（SPC による保有）● 丸の内ビル2002 年 8 月竣工● 日本工業倶楽部会館・
三菱 UFJ 信託銀行本店ビル
2003 年 3 月竣工● 丸の内北口ビル（丸の内オアゾ）
2004 年 8 月竣工● 東京ビル2005 年 10 月竣工● 新丸の内ビル
2007 年 4 月竣工● ザ・ペニンシュラ東京
2007 年 5 月竣工（同年 9 月オープン）● 丸の内パークビル・
三菱一号館
2009 年 4 月竣工

●（仮称）
丸の内
1-4 計画● 大手町一丁目
第 2 地区第一種市街地
再開発事業

09

特集 1［大手町・丸の内・有楽町地区の環境への取り組み］「大丸有地区」
から環境情報を発信するエコッツェリア「丸ビル」のオープン以降、丸の内は365日、人が集まる街になりました。
しかし、オフィスのほかに店舗やレストランが入ったことでビルは多機能化、高層化し、エレベー
タの台数が増えたり、夜間や休日にも照明や空調が稼働するようになりました。
「大丸有地区は賑わいを得ました
が、人が集まると環境には負荷がかかります。そこで、環三菱地所㈱都市計画事業室 副室長

境配慮をまちづくりの中に織り込んだサステナブルデベ

井上 成

まなイベントを通じて、環境への気づきを促進しています。

ロップメントという考え方が必要になりました」
と、三菱地

また、
「新丸ビル」10 階にあるエコッツェリアは、次世所㈱都市計画事業室副室長の井上は説明します。
2006年秋、「大丸有協議会」
は環境ビジョン研究会を

代低炭素型技術実証オフィスとして運営されています。

立ち上げ、環境やエネルギーの専門家、行政を含めた2009年10月からは、輝度、照度を調節して自分にとっメンバーとともに「大丸有環境ビジョン」
を策定しました。

て快適な執務空間をつくれる知的照明と、壁から伝わる

そのビジョン実現のための組織として、2007年、有限責任輻射熱を利用した空調システムの実証実験を行ってい

中間法人 大丸有環境共生型まちづくり推進協会
（当時）
（※）

ます。このように、生産性、快適性を高めると同時にCO2（以下「エコッツェリア協会」）
が発足。
この組織が進める活削減にも貢献できる

動には、大丸有地区の地権者はもちろん、入居テナント

未来型のオフィス空や、働く人も参加可能です。最新の環境性能を備えたビ間を三菱地所はこれルに順次建て替えていくだけではなく、利用者の意識やからも提案していこ行動が伴うことで初めて環境は改善に向かいます。そのうと考えています。

ために、「エコッツェリア協会」
は環境情報の発信やさまざ

次世代低炭素型技術実証オフィス※「一般社団法人 大丸有環境共生型まちづくり推進協会」（ 現在）

知的照明システム

LED グリッド照明

除湿・冷却分離空調

デシカント空調機

自動制御ブラインドOFF

天井輻射パネル輻射冷暖房システム（天井面・壁面）
LED タスク照明（調光+ 色温度）

エアフローウィンドウ

実証オフィス断面イメージ

10 三菱地所グループ CSR報告書 2010

床吹出空調

パーソナル空調デスク（今後設置予定）

壁輻射パネル

リサイクルタイルカーペット

新丸ビル「生グリーン電力」
で
都市と地方との連携をめざす

エネルギーの導入には限界があります。
このため、
ほかの
地域と連携できないかと検討していたところ、東京都と出
光興産と議論して生まれたのが『生グリーン電力』です。
こな試みをスタートさせました。
通常のグリーン電力は、
風

れからも、東京と地方とがお互いに利益を得られるよう力、
太陽光、
バイオマスなどの再生可能エネルギーで発電な関係を築いていきたいと思います」と、井上は語ります。

された電力を「グリーン電力証書」という形に置き換えてそのほかの活動として、
三菱地所グループでは2009

購入します。
購入者は、従来の系統電力を使用しますが、年9月に三菱自動車工業の電気自動車「i-MiEV（アイ・

購入分のグリーン電力を使用しているとみなされます。

ミーブ）」を3台導入一方「生グリーン電力」
は、
グリーン電力そのものを発し、大丸有地区と「横電所から購入者に直接送るというものです。
青森県六ヶ浜 ラ ンド マ ー クタ

所村の風車で発電された電力や北海道の水力で発電

ワー」において役員された電力を出光興産㈱によって設立されたPPS（※）が車や一般業務用車と東北電力・東京電力の送配電網を使って新丸ビルに供して使用しています。

給します。
これによって「みなし」ではなく、青森県や北海また、両地区におい道で発電された電力を直接「新丸ビル」で使用するこて、
急速充電器や普とが可能になりました。
「新丸ビル」の全電力を生グリー

通充電用コンセント

ン電力に切り替えることでCO2排出量を年間約2万トンを順次設置するなど（従来の約3分の2）
削減することができます。

電 気自 動 車 の 普 及「新丸ビルは20kWの太陽光パネルを取り付けていますが、ビル全体の電力使用量に比べるとその発電量はわずかです。
大丸有地区内では設置スペースや再生可に協力しています。

新丸ビル● Vo i ce ●能エネルギー自体の賦存量に限りがあるため再生可能

今後の「生グリーン電力」普及に期待します

新丸ビルの生グリーン電力導入

り、昨年度から太陽エネルギー機器の導入に補助金を出し「新丸ビル」の生グリーン電力は、風力だけでなく、水力やバイオマス発電をミックスしています。

東京都は再生可能エネルギーの導入・普及に力を入れておています。しかし、再生可能エネルギーの利用拡大は都内だけでは難しく、地方との連携が不可欠です。
この た び「 新 丸ビル 」というとてもシンボリックなビル

自然エネルギーを利用した発電（想定）
バイオマス発電10％に、「 生グリーン電力」の供給という先進的な取り組みが結 実したことを 大 変 嬉しく

新丸ビル

思っています。

CO2 排出量をこれまでの1/3 に削減
水力発電
40％

風力発電
50％

地球環境とともに2010年4月、三菱地所は「生グリーン電力」という新た

今後は、都心で新しいビルが建つ時、地方では市民出資や※再エネクレジットによる地元企業の取り組みによる新しい風車建設が進むような仕組みができないか検討してい
ます。

電力会社の
送電線

出光グリーンパワー（特定規模電気事業者）

都心の低炭素化とともに、地方の経済が潤うような地域間

東京都環境局 都市地球環境部
再生可能エネルギー担当課長 連携をめざしたいと考えてい浦谷 純一 氏ます。

※Power Producer & Supplier（特定規模電気事業者）

三菱地所グループ CSR報告書 2010

11

特集

［住宅部門における環境への取り組み］“お客さまの心地よい暮らしのためのエコ”を考えて2

快適なエコ住宅の開発

太陽光発電システム
太陽熱利用給湯システム
機能特化バルコニー
湿式外断熱工法
床チャンバー型空調システム

スマートエコウィンドウ
沿道、境界塀緑化
外周部ウッドデッキ

駐車場台数0一括高圧受電と太陽光発電を組み合わせた次世代エコマンション

吉祥寺エコマンション模型㈱メックecoライフは、
三菱地所グループが開発する集合住宅において環境に配慮したデザインや再生可能
エネルギー導入などの提案、研究を行っています。
集合
住宅への太陽光発電の導入は、コストが高いことや、発電設備のメンテナンスなどの課題がありました。
こうした課題を解決するためにメックecoライフは、
新築マンショ
ンへ「一括高圧受電」と「太陽光発電」
を同時に導入する
新たなモデルを開発しました。
そして2009年8月、国土交通省の「新たな温室効果ガス削減環境事業モデル」において「集合住宅における一括高圧受電導入とあわせた太陽光発電普及モデル」
が選定されました。

㈱メックecoライフ
常務取締役 唐澤 眞二

一括高圧受電とは、建物で使用する電力を一括で購入すどうか、というプラスの発想からこのモデルが生まれましる方式のことです。
工場やテナントビルなどでは以前から行

た」と、
メックecoライフ常務取締役の唐澤は説明します。

われていましたが、集合住宅に導入されたのは今回が初め

この モデ ル は 、三 菱 地 所 ㈱ 独 自 の エコシステムてです。
マンション全体で使用する電力を高圧のまま一括受「soleco（ソレッコ）」
として導入され、パークハウスシ

電し、電圧を低くして各戸へ分配します。
一戸単位ではなくリーズ初となる「パークハウス駒込染井」に採用されましマンション一棟で電力を購入するため、電気代を抑えることた。
「電気代を節約すると同時に、環境にも配慮できる。

ができます。
「一括高圧受電方式の場合、共用部分の受変電

こうした経済性、合理性に裏打ちされたエコこそが、
今

設備は建築主負担でなく、高圧一括受電サービス事業者が求められているのだと思います」と、唐澤は語ります。
三

負担するため、
この受変電設備の建築主の費用負担が不要

菱地所では、
今後も新築マンションや既存のマンションへになります。
その分の建設費を太陽光発電設備に充当しては「ソレッコ」の導入を進めていきます。

12 三菱地所グループ CSR報告書 2010

先駆的な環境技術を導入した
近未来型エコマンションを販売
地所がメックecoライフと共同で企画した近未来型エコマンションです。
外断熱工法をはじめ、太陽光発電とLED照明を採用。
太陽熱利用給湯システムを集合住宅で初めて各戸別に導入しました。
また、
自転車や公共バス、レン「エヴァリエ」
モデルルームの外観

国産材を使用した健康で長く暮らせる家

タカーを利用するライフスタイルを想定して、駐車場を設戸建住宅での取り組み

置していません。
設計面の取り組みとしては、
水回り設備

2009年10月、三菱地所ホーム㈱は設立以来培っての近くに機能特化バルコニーを設置。
外気の中で気持ちきた環境技術とパッシブ設計手法を融合させた新エコ

良く洗濯物が干せ、
生活動線としても機能的な空間が生

ライフ住宅「エヴァリエ」
を発表しました。
全館空調「エア

まれました。
このように「吉祥寺エコマンション」
では、
地

ロテック」
と、
高気密高断熱設計などを盛り込み、現時点

球環境と調和した豊かな暮らしを楽しむという、新たなで考えられる最先端の環境技術が活かされています。
まライフスタイルを提案しています。

た、
自然エネルギーを利用し、エネルギー負荷を削減す

以上のような先駆的な環境技術が評価され、2009

るパッシブ設計を採用。
例えば、壁面緑化をほどこした

年11月、「吉祥寺エコマンション」
は省CO2対策を推進す

吹き抜け、
コンサバトリーは、
季節によって使い方を変えるリーディングプロジェクトとして、
国土交通省の「住宅・られる半戸外の空間です。
冬場は大きな窓から太陽が建築物省CO2推進モデル事業」に認定されました。

差し込む温室として、夏場は天窓と窓を開閉することで「これからのマンションは環境性能の高さだけをア

半戸外のテラスとして使用できます。

ピールするのではなく、
このマンションに住めば、
このよ

ほかにも、
CO2や有害な排気ガスを一切発生しない

うな新しい暮らしができます、という生活提案をしていく

電気自動車を居室と直結した室内に取り込むカースタ

ことも必要だと思います」と唐澤は語ります。
また、販売

ジオという新たな空間を提案しています。
さらに「エヴァ

方法にもこだわり、「吉祥寺エコマンション」
ではモデル

リエ」
では、
2009年の冬から、温度・湿度、
採光の効果な

ルームや華美なパンフレットをつくらず、できあがったどのデータ測定を開始し、3ヶ年計画で新たな環境技術

マンションを実際に見学していただいて販売するなど、の開発・導入をめざします。
また三菱地所ホームは、国産材の活用も進めています。

徹底したエコを貫いています。

太陽光発電システム

一括高圧受電システム

2009年までに土台や大引きに国産ヒノキを使い、構造用合板にも国産針葉樹合板を使用することで国産材の使用率は35%になっています。
今後、床組材にカラマツなど

パークハウス駒込染井「エヴァリエ」のコンサバトリー

三菱地所グループ CSR報告書 201013

地球環境とともに武蔵野市に建設中の「吉祥寺エコマンション」
は、
三菱

特集 2［住宅部門における環境への取り組み］
国産の間伐材を使用したエンジニアリングウッドを採用することで使用率を50%まで高めることをめざしています。
住む人が環境のために我慢や無理を強いられるのであれば、それは理想のエコ住宅とは言えません。三● Vo i ce ●2×4の建材に使用できる国産材を探して全国へ
2×4 の建材はほとんどが外国産です。そこで全国の製材所を回り、2×4の建材として使用可能な国産材を探菱地所ホームは、
健康で長く暮らせる住宅を提案するしました。ヒノキは古くから日本で使われており、誰もがと同時に、さらなる環境負荷低減に向けて研究開発を良いと思う木材です。ところが、２×４工法の基準として
は強度が足りません。試行錯誤の末、ヒノキを集成材に続けています。

することで、強度の問題を解決することができました。今後も、カラマツや杉などの国産間伐材を使用した建材開発を進めていきます。

三菱地所ホーム㈱建設センター
発注統括室長小沼 伸太郎国産ヒノキ材の土台・床根太

ステークホルダーミーティング 三菱地所ホーム㈱と㈱メックecoライフの取り組みについて
環境共生を推進する三菱地所グループの取り組みの中から、今回は三菱地所ホーム㈱の新エコライフ住宅「エヴァリエ」と㈱メックecoライフの集合住宅における取り組みについて、ステークホルダーの皆さまとディスカッションを行いました。

■開催日時・場所
2010 年 3 月 11 日（木）16:00〜18:00「赤坂ハウジングギャラリー」「住まいラボ赤坂」（東京都港区赤坂 7 丁目）■メンバー（所属・役職は当時）
社外

河口 真理子 氏㈱大和総研 経営戦略研究部長

辰巳 菊子 氏㈳日本消費生活アドバイザー・コンサルタント協会 常任理事 環境委員長

谷口 信雄 氏

東京都環境局 都市地球環境部 課長補佐
（再生可能エネルギー担当）

中西 清隆 氏㈱日経 BP 日経エコロジー 副編集長
社内鴇田 隆 三菱地所㈱ 商品企画部長
平生 進一 ㈱メックecoライフ 取締役社長
唐澤 眞二 ㈱メックecoライフ 常務取締役
月田 徹 三菱地所ホーム㈱ 執行役員設計センター長
西貝 昇 三菱地所㈱ CSR推進部長

14 三菱地所グループ CSR報告書 2010

■いただいたご意見から（河口氏）
住宅設備メーカーとの協同は、環境面と機能面が合理化され向上するので歓迎すべき。
「 給湯のパイプが長
いと暖かくなるまで沢山の水を使うのがもったいない」という細かい配慮もほしい。
（辰巳氏）
資源やエネルギーだけではなく緑化も最大配慮事項。
緑や自然界の香りは精神バランスにとても効果がある。
また古いマンションを住みやすく修復するのもエコ。
これからはもっと力を入れて取り組む課題ではないか。
（谷口氏）
一括高圧受電と太陽光発電を組み合わせたマンショ
ンでは初期コストとランニングコストを明確にした点は評価できる。将来的に生グリーン電力マンションをやってはどうか。
（中西氏）
エコマンションに住めばいいというわけではない。どう維持していくのか、住む人のコミュニティづくりも大切。マスコミも注目するので、先進的なモデルとなってもらいたい。

基本的な考え方と実績とともに、三菱地所㈱の各事業グループ

三菱地所グループでは、「基本使命」に基づ任者」を任命しています。

およびグループ会社各社に「環境管理責三菱地所グループ環境基本方針
三菱地所グループは、環境管理体制を整備するとともに、環境法令・規則を順守し、環境へ

三菱地所グループでは、環境に関するコ
ストとその効果を把握することを目的とし

き、「三菱地所グループ環境基本方針」
を制定しています。

［環境会計の考え方］［環境マネジメントシステムの構築・運用］て、環境会計を集計し、公表しています。
集計にあたっては、
環境省「環境会計ガイド

三菱地所グループでは、環境負荷が相ライン2005年版」を参考にしながら、環対的に大きい組織ではISO14001の外境保全活動との関連性を明確にすることの配慮と環境負荷の低減を実践することによ

部認証を取得し、環境負荷が相対的に小を主眼として、独自の集計基準を定めていり、環境保全に努め、事業活動を通じて持続可さい組織ではISO14001に準じた非外ます。
この集計基準では、
環境保全基準コ

部認証による環境マネジメントシステム

ストを分類し、ISO14001の目的・目標に

（EMS）
を構築し、
運用しています。
2009

基づく環境保全活動との関連性を明確に能な社会の実現に貢献します。

1. 低炭素社会形成への寄与
資源、エネルギーの効率的な利用を積極的に

年度は、三菱地所㈱PM・リーシング/ビル

しています。
なお、集計範囲はISO14001

用を推進し、低炭素社会の形成に寄与します。

アセット事 業グループ（ 三 菱 地 所ビルの認証を取得している組織です。

2. 循環型社会形成への寄与

マネジメント㈱、㈱三菱地所プロパティマ

実践するとともに、再生可能エネルギーの利

企画・開発・設計・施工・運営・管理・解体などの事業活動の全ての段階において、リデュース（廃棄物等の発生抑制）、リユース（再使用）、リサイクル（再生利用）に努め、循環型社会の形成に寄与します。

ネジメントおよび㈱北菱シティサービスとweb 集計基準、コスト分類、集計範囲は

ホームページ参照

同一認証）と三菱地所㈱住宅事業グルー
プ、㈱三菱地所設計、
三菱地所ホーム㈱、㈱ロイヤルパークホテルズアンドリゾーツ［2009年度の環境会計集計結果］（㈱ロイヤルパークホテルと同一認証）、

2009年度の環境会計の総計は、
投資額

生物多様性に配慮し、自然と調和した魅力あふれ㈱横浜スカイビル、
三菱地所藤和コミュニでは66,497千円、費用額では2,862,708

るまちづくりを通じて、新たな価値創造や環境とのティ㈱の計7組織がISO14001の認証取千円でした。
投資額に計上した内訳は、
三得による運用を行いました。

菱地所㈱のPM・リーシング/ビルアセット

また、
非外部認証の環境マネジメントシ

事業グループおよび㈱横浜スカイビルの

3. 自然調和型社会形成への寄与

共生に努め、
自然調和型社会の形成に寄与します。

4. 環境コミュニケーションの推進
環境に関する情報を積極的に開示し、社会との幅広いコミュニケーションを通じ、様々なステー
クホルダーとの連携と協働に努めます。

5. エコロジカルなひとづくり
社員の環境保全意識の向上を図り、実効性の高い環境活動を実践するため、環境教育、啓発活動を実施し、エコロジカルなひとづくりに努めます。

ステムを三菱地所㈱（オフィス活動）、
三

合計で、既存空調機器へのインバータ

菱地所リアルエステートサービス㈱、メッ

制御採 用による省エネ工事（約61%）、

ク情報開発㈱で運用し、主にオフィスの照明機器の効率化工事（約23％）、
既存

環境管理活動を行っています。

ビル屋上への高反射塗装施工（約16％）

web 環境マネジメントシステム構築状況

はホームページ参照

費用額に計上した内訳では、
目的・目標コ
ストが全体の約78% を占めています。
費

制定 :2004 年 5 月 1 日
改正 :2006 年 1 月 1 日 /2010 年 4 月 1 日となっています。

［環境目標と取り組み実績］

用額の目的・目標コストの中では、
三菱地所のPM・リーシング/ビルアセット事業グ

三菱地所グループではISO14001の認

ループのアスベスト除去ほかの対策工事証取得組織を中心に、低炭素社会実現、の費用が約半分を占め、ついでビルの外

三菱地所グループでは、環境を含めた循環型社会形成などに向けて、それぞれ装点検・補修、
ガラス飛散防止フィルム貼

CSR 全般に関する審議を行う「CSR 委員の組織の環境目標に沿った取り組みをり付けなどが多くなっています。
特徴的な会」の事前協議の場である「環境協議会」

推進しています。
ビルや住宅の省エネル費用としては「エコッツェリア協会」
を主体

を2009 年7 月、2010 年2 月の2 回開催

ギー、
廃棄物の排出抑制などについて引とした環境イベントやシンポジウムなどのし、各組織の環境への取り組み状況、
環

き続き取り組むとともに、
環境関連イベ

費用が約７% を占めています。
過去3ヶ年

境目標などについて協議しました。
推進ントの開催などの特徴的な活動も行っての環境会計の投資額、費用額の推移は体制としては、
グループ環境経営推進のいます。

ホームページをご覧ください。

［環境経営推進体制］

責任者として「環境担当役員」
を任命する

web 組織ごとの詳しい取り組み状況はホームページ参照

web 2009年度の詳しい集計結果はホームページ参照

三菱地所グループ CSR報告書 201015

地球環境とともに［グループ環境基本方針］

低炭素社会形成に向けて
ビル事業

ビルの運営管理におけるCO2 排出量削減に向けた取り組み

テナントの皆さまと一体となった「地球温暖化対策協議会」の開催

地域冷暖房によるエネルギー効率の向上

三菱地所㈱が管理するISO14001対象

三菱地所㈱が管理するISO14001対象の丸の内熱供給㈱（地域冷暖房事業）
は、ビル30棟における2009年度エネルギー

ビル30棟におけるエネルギー使用実績

社内に環境対策検討委員会を設置し、使用量は、639万6,354GJ、CO2排出量

は、電気の使用が総エネルギーの約8割

省 CO2・省エネルギーを実現すべく、所は30万1,680トン-CO2で、2008年度と比を占め、用途別ではテナント分が過半を有施設の環境性能向上に積極的に取り較してエネルギー使用量で35万860GJ、占めています。こうした状況を踏まえ、横組んでいます。

CO2排出量で1万2,553トン-CO2減少し浜を含む首都圏のビルを対象に、2008年

2009年4月には、大丸有地区内での再開ました。

11月より各ビルで「地球温暖化対策協議

発・建替計画に併せ、「大手町カンファレン

対象ビルにおいて夏季空調設定温度の緩会」を設立し、テナントの皆さまと一体とスセンターサブプラント」（冷水専用）と「丸

和を実施し、また、冬季には給湯の一部なった省エネ活動を推進しています。

の内二丁目センター」（メインプラント）の2

停止や照明の一部消灯、空調設備の効率

本協議会は、春季と秋季の年2回開催すつの新設プラントが竣工しました。

的な運転を実施し、2009年度の単位床ることとしており、テナント向けに作成した

この２つのプラントでは、インバータター

面積あたりのエネルギー使用量（原単位）

省エネに関する冊子「エコビル・スタイル」

ボ冷凍機などの高効率な熱源機器を採用

は2008年度と比較して2.47GJ/m²からを配付した上で、「東京都環境確保条例」

するとともに、負荷変動に柔軟に対応する

2.34GJ/m² に減少し、CO2原単位排出量

および「省エネルギー法」
改正の概要を説

制御システムを導入することにより、エネ

は 5kg-CO2/m²減少し110kg-CO2/m²と明したり、ビルで実施している省エネへのルギーの有効利用やCO2 の削減に努めてなりました。

取り組みや具体的な削減目標の説明、テいます。
さらに、隣接する地区との連携シス

2010年度も引き続き各ビルの使用量目

ナントの皆さまの省エネの取り組み方法

テムを構築することを進め、効率的なエネ

標値を2009年度比1.0%以上の削減とのご紹介などを行っています。また、春季

ルギーの地区間利用や安定供給の向上実し、テナントの皆さまと一体となった省エの協議会では、省エネと併せた「環境対策

現をめざしています。

ネ活動により、地球温暖化防止に取り組

強化月間」（6〜9月）に向けて、廃棄物の今後も「大丸有地区」
で効率的なプラント

んでいきます。

分別強化もお願いしています。

運営、エネルギーの面的な有効利用などに取り組み、高効率な新設プラントの設置■三菱地所ISO対象ビルのCO2 排出量と■原単位の推移
三菱地所ISO対象ビルのCO2排出量と原単位の推移
600

122

105

108

272

276

87

400

294

115

110

314

302

167

200
0

【千t・CO2】 1990
CO2排出量2005

2006

CO2排出量2007 2008
原単位排出量および既設プラントのリニューアルを進め、

150

2025年には「大丸有地区」のエネルギー100

効率を2007年比30％向上し、CO2 排出50

量の原単位30％削減をめざしています。

02009 【kg-CO2/m2】【年度】原単位※CO2排出量は、実際に合わせて電気事業者別排出係数により算定しています。
※対象ビル数は建て替え、売買などにより年度により異なります。
※1990年については建て替え前のビル（旧丸ビルなど）を含めています。

■三菱地所ISO対象ビルのエネルギー使用量と■原単位の推移
三菱地所ISO対象ビルのCO2排出量と原単位の推移
10,000

2.50

8,000
6,000
4,000
2,000
0

2.51

2.50

2.6
2.47

2.5
2.34

2.15
4,151

6,515

2005 2006【千GJ】 1990
エネルギー使用量
エネルギー
使用量

6,415

6,747

6,396

2.2

2.1
2007 2008 2009【GJ/㎡】
原単位使用量 【年度】原単位

16 三菱地所グループ CSR報告書 2010

エネルギー用途別使用実績のグラフ
はホームページ参照

2.4
2.3

5,990

web エネルギー種類別使用実績および、

丸の内二丁目センター

住宅事業

注文住宅事業

今後はエアロテックの効率をさらに高め、「エコポイント対象の住宅基準」への対応についてエアロテックと太陽光発電
によるゼロエネルギー住宅

設置することで、最終的には普及性の高い現実的なゼロエネルギー・ゼロCO2 住宅の開発をめざしています。
このほかに三菱地所㈱では、従来より分譲マンション

三菱地所ホーム㈱が2009年に発表した新も、機能的なサッシや外付ブラインドなどの省エネ性能について、高効率な潜熱回

エコライフ住宅「エヴァリエ」
は、高気密高の省エネルギー部材も検討しています。

収型ガス給湯器やペアガラスの採用を標

断熱性能や全館空調「エアロテック」など

準仕様としてきましたが、
今般、
節湯効果

の最新技術と、
自然エネルギーを利用しの見込める水栓器具等を標準仕様に採たパッシブ設計を採用することで、従来の用することにより、2009年12月8日以降

省エネルギー住宅に比べてエネルギー

着工する新築分譲マンション「パークハウ

消費量の約40% 削減を達成しました。

ス」
シリーズは、
原則としてすべての物件「エアロテック」
は、一台の室内機だけで家がエコポイント対象となる省エネ基準に中の冷暖房と換気を24時間コントロール。

適合することになります。

一年中快適な室温を提供するだけでな

ロイヤルパークホテルでは、2008 年3

三菱地所では、
環境配慮・省エネ向上を重く、各室で温度コントロールができるので、月より着工した冷熱源設備改修工事を視したマンションの供給を行っており、今エネルギーの無駄を防ぐことができます。

2010年3月に終えました。ガス式を電気

ホテル事業

CO2 排出量削減に向けた
取り組み

後とも環境への配慮に努めながら暮らし

式に更新した1期工事（2009年3月竣工）

を豊かにする生活空間の創造に一層注力の年間実績値を検証したところ、熱源とな

していきます。

るターボ冷凍機2基、マイクロターボ冷凍機1基からのCO2 排出量を2008年度比
10.5%、1990年度比25.4% 削減すること

マンションの管理組合への環境配慮提案
三菱地所藤和コミュニティ㈱（マンション・ビルの総合管理事業）
では、
主に竣工後
3 年を経過したマンションの管理組合に対して「省エネ計画書」を作成し、省エネ
ルギー提案を行っています。
2009 年度
は45件の提案を行いました。

ができました。今後も、CO2 排出量削減に向けた取り組みを進めていきます。
自然エネルギーの利用● Vo i ce ●お客さまの満足の声が開発の励みになります「エアロテック」開発当初は、全館空調そのものが一般に認知されていませんでした。問題が生じたときに電機メーカーと三菱地所ホーム㈱が常に一緒に対処し、開マンション管理運営における省エネル発を継続してきました。試行錯誤が続きましたが、両社ギーとして、
電気使用量の多くを占めるが一緒に動くことによってノウハウが蓄積され、その後共有廊下、エントランス、外周部分などのの開発にも活かすことができました。

照明のタイマー設定時間の見直しや、契導入されたお客さまのお話しを伺うと、ご家庭によって約電力量の適正化など、生活環境の維持に注意し、
きめ細かな提案を行っています。

使い方が異なるものの「エアロテック」への満足度は高く、とても励みになります。今後は、赤坂のモデルルーム
での実測データをもとに、エアロテックの効率を高め、省三菱地所ホーム㈱エアロテック研究所 所長

エネルギー化をさらに進めていきたいと考えています。

村上 剛志

三菱地所グループ CSR報告書 201017

地球環境とともに一般的な太陽光発電パネル24枚程度を自然調和型
社会形成に向けて

循環型社会形成に向けてビルから排出される各種廃棄物リサイクル

新 丸ビル、横 浜ランドマークタワー、日比谷国際ビル、
新青山ビル、
赤坂パーク「自然環境情報ひろば
丸の内さえずり館」の運営ビルで、2009 年 度 の 中 水 使 用 量は 約
三菱地所㈱ではビルの管理・運営におい

455,211m³となり、水資源の削減を進

新有楽町ビル1階に所在し、
三菱地所㈱

て、
テナントの皆さまへ廃棄物分別の啓めています。

が社会貢献の一環として運営している当発活動を進め、
一部のビルでは生ごみを飼料や肥料にリサイクルするなど、
リサイ

1.14

クル率の向上に取り組んでいます。

60,000

51.2

51.0

53.0

53.5

21,977

23,672

23,18924,33940,000

60

2,000

40

1,000

22,811
20

0
【千kg】
廃棄物総量

2005

2006

2007

廃棄物総量

2008

1.09

1.10

1.04
0.98

2,725

53.2

20,0001.2

3,000■三菱地所ISO対象ビルの廃棄物総量とリサイクル率の推移

館は、身近な自然に親しみ、学び、考える■三菱地所ISO対象ビルの水道使用量と原単位の推移

0
【千㎥】
水道使用量

2,836

2,816

2,849

1.0

いただける施設です。
館内では、
環境団
体との協同により、さまざまなテーマで開催する企画展のほか、セミナーやワー

2,676

クショップを通して自然環境に関する情報を発信しています。
また、丸の内周辺で
2005

2006

水道使用量

2007

2008
原単位

0
2009【年度】【㎥/㎡】
原単位行うフィールドイベントには毎回多くの参加者が集まっています。
http://www.m-nature.info

0
2009【年度】【％】リサイクル率きっかけの場として、
どなたでもご利用

リサイクル率● Vo i ce ●web 廃棄物、種類別排出量と主なリサイクル

先はホームページ参照

ビルにおける
水資源の有効活用「分別三ツ星事業所」に
5年連続で認定㈱横浜スカイビルは、
2009年11月29日「自然環境情報ひろば 丸の内
さえずり館」運営担当者の声「都心に、こんな場所があるなんて!」「丸の内に、こんなに生きものがいるなんに開催された「横浜環境行動賞/ 推進者て!」と、初めて来館される方の多くは、ま

表彰式」
において、
分別・リサイクルに徹底ず当館の存在に、次に丸の内エリアの自然の豊かさに驚かれます。年齢も職業も

三菱地所㈱では、ビルの使用水量を抑えして取り組んでいる大規模事業所に与えるため、トイレや給湯室の水量調整などられる「分別優良事業所（分別三ツ星事業の改善策を実施し、水使用の合理化を所）」に、5年連続で横浜市より認定されま

進めています。
三菱地所㈱の2009 年の

した。
この賞は、
ゴミの分別品目が適切でISO14001対象ビルの水道使用量実績あり、分別が徹底されていること、またリサは、
267 万5,572m³で床 面 積あたりのイクル可能なものはすべてリサイクルしてに情報を提供するだけでなく、一緒に調原 単 位 は0.98m³/m²となり、2008 年いることが選考基準となり、
横浜市内20

べたり考えたりすることで、自然環境に度実績と比較して水道使用量は6.1% 減

事業所が認定されました。
その中でも本ビ

少し、原単位は0.06m³/m² 減少しまし

ルは、複合ビルとしての受賞という点や、た。
2010 年度も引き続き2009 年度比本賞設立以来5年連続で受賞していると各ビル目標1% 減をめざして、継続して改いう点が評価されました。

さまざまな方々が、当館を学びの場、憩いの場、また情報交換の場として、それぞれの目的で利用されているため、私たちの毎日も変化に富んでいます。
来館者の方からの疑問や質問には、単対する興味を深めてもらえるように心がけています。身近な自然に目を向け、都会に棲む生きものと私たちの生活がつながっていることに気がつくと、視野が広がり、新たな好奇心も湧いてくるもの

善を実施します。

です。訪れるたびに新たな知識を得るこ

また、
冷却塔のブロー水、厨房などの排とができるのも、水を浄化してトイレの洗浄水に再利用

当館ならではの
魅力ではないでするなど、中水の有効利用を行っていま

しょうか。

す。
2010 年3 月時点で中水を利用して三菱地所㈱CSR推進部

いるビルは、丸ビル、三菱UFJ 信託銀行
本店ビル、丸の内北口ビル、東京ビル、
18 三菱地所グループ CSR報告書 20102009 年「ヨコハマはG30」推進者表彰式

古澤 紀（写真左）深須 布美子（写真右）エコロジカルな
ひとづくり

環境負荷低減に向けて設計監理事業の環境配慮提案を義務付けています。

環境キャンペーンを開催
地球環境とともに土地売買契約にあたっては、汚染に関しての土地売主の責任・負担を明確にし、㈱三菱地所設計（設計監理事業）
では、
建築物のライフサイクルで発生する環境負荷は設計段階で低減できるとの考えのも

必要に応じて対策を実施しています。
web 土壌汚染調査から引渡しの流れはホームページ参照

三菱地所㈱では、社員の環境意識の向上を図るため、2000年度から毎年
「環境キャ
ンペーン」
を開催し、
有識者による講演会やと、環境問題に積極的に取り組んでいま

パネル等の展示会を行っています。
2009

す。
特に発注者への環境共生技術の提案

年6月の環境月間にはCSRデザイン&ラン

をISO14001環境マネジメントシステムの中核に位置付けています。

米国・英国における環境性能評価の認証取得（※）
代表取ドスケープ設計事務所㈲（当時）

締役の平松宏城氏を講師に招き、「米国でのグリーンビルディングへの意識の高まり」

三菱地所設計が多くの環境共生技術の提案を行ったプロジェクトの一例として、

米国では、
ロックフェラーグループ社がと題して講演いただき、三菱地所およびグ

2009 年3月に竣工したミドリ安全㈱発2008 年より、新 規 開 発 事 業 全 物 件でループ会社の多くの社員が聴講しました。

注による「ミドリ安全本社ビル」
があります。

アリ
LEED（※）認証取得をめざすこととし、講演では、米国におけるグリーンビルディン

風の通り道「ブリーゼパス」
を利用した省

ゾナ州およびジョージア州の開発物件

グへの意識の高まりとLEED認証制度など

エネ空調システでLEED 認 証を取 得しました。
また、既について説明をム等を提案し、持存 の 保 有ビルにおいても認 証 の 取 得

受け、
今後世界的

続可能な社会の作業を進めており、
ニューヨークにおいに競争力を高め

構築と地球環境て同社が保有するマグローヒルビルがていくための施の保全に寄与す

LEED 認証を取得しました。
同じくニュー

策について学びる快適で環境にヨークにて保 有するタイムライフビル

ました。

やさしい建築物のEnergy Star 評価（省エネ化を推進※ CSRデザイン＆ランドスケープ株式会社（現在）となりました。

ミドリ安全本社ビル（東京都渋谷区）

web 環境共生技術の詳細はホームページ参照

マンションにおける土壌汚染対策

環境キャンペーン講演会する制度）のさらなる向上をめざした取り組みを進めています。
一方、
英国でも、

CSR講演会を開催

三 菱 地 所は 新 規 物 件 の開 発にあたり
BREEAM（※）の認証の取得に積極的に

三菱地所㈱では、グループ会社を含めた取り組んでいます。
中でもセントラル・セ

経営層、
幹部社員を対象として毎年10月

ント・ジャイルズは申請時最高ランクでのCSR推進月間に「CSR講演会」を開催あったExcellent を取得しています。

しています。
幅広いCSRのジャンルからその年の社会情勢に応じて講演テーマを選

三菱地所㈱住宅事業グループでは、
すべ

定していますが、
2009年度は「不動産事ての開発物件の用地取得について、事業にとっての生物多様性」
をテーマに、㈱

前に土壌汚染調査を行い、必要に応じてレスポンスアビリティ 代表取締役の足立対策・処理をしています。

直樹氏にご講演いただきました。

用地取得にあたっては担当者がチェックシートを使ってチェックし、さらにその内容を専門調査会社がチェックします。用
地取得の際には、専門調査会社による調査報告書の添付・提出を義務付け、用地取得の判断後は汚染の危険性の有無に関わらず、専門調査会社の詳細調査

マグローヒルビルセントラル・セント・ジャイルズ※ LEED:Leadership in Energy&Environmental Design→米国グリーンビルディング協会による建造物の環境性能評価システム※ BREEAM:Building Research Establishment Environment
Assessment Method→英国建築研究所による建造物の環境性能評価システム

CSR講演会
三菱地所グループ CSR報告書 2010

19

特集

地域・社会とともに三菱地所グループは、企業市民として社会との調和を大切にしながら、
三菱地所グループの特色を活かしたさまざまな活動を推進することで、より良い地域・社会づくりに貢献します。

都市と農山村をつなぐ「空と土プロジェクト」
都市と農山村の持続可能な未来のために
埼玉県

長野県
北杜市
須玉町増富地区

東京都

東京・丸の内山梨県「空と土プロジェクト」とは？
『都市と農山村が、お互いに元気になる社会』をめざし、三菱地所グループでは、CSR活動の一環として、都

神奈川県

静岡県
0

25

50km

市と農山村をつなぐ「空と土プロジェクト」
を2008 年度

ニティ㈱が管理するマンションの居住者を対象としたから開始しました。
山梨県北杜市で活動を行うNPO法人「空土バスツアー」、三菱地所グループの社員や家族「えがおつなげて」と連携し、限界集落地域である増富を対象にした「CSRツアー」「 親子体験ツアー」の計10

地区との交流を通して、都市と農山村、それぞれが抱え回の体験ツアーを開催しました。
じゃがいもやとうもろる問題を認識し、ともに支えあう持続可能な社会の実現

こしなどの植え付け、種まきや収穫体験、
森林での間伐をめざし、さまざまな活動を行っています。

体験、また青大豆の種まきから始めた味噌づくり体験な

都市住民を対象にした開墾、間伐ツアーなど多様な

ど、大人も子どもも初めての体験に目を輝かせながら、体験プログラムを実施するとともに、農作物や間伐材等

真剣にそして楽しみながら参加する姿が印象的でした。

地域資源の活用など三菱地所グループの事業活動と連中でも、棚田の復活は体験ツアーの成果として象徴携した取り組みも順次進めています。

的なものとなっています。
「 増富地区の代表的な景色だった御門の棚田を取り戻したい」という地域の方たち

まずは農山村を知ることから最初の一歩を踏み出す
2009 年度は大手町・丸の内・有楽町エリアの就業者を対象とした「味噌づくりツアー」、
三菱地所藤和コミュ

20 三菱地所グループ CSR報告書 2010の願いから始まった御門地区の棚田の開墾。
棚田の境
目もわからないほどススキや藪で覆われた荒地が、
開
墾、
整備、
田植え、
草刈り、
稲刈りなど水田としての利用
を通して、
今では、
昔ながらの美しい棚田の景観を取り戻しつつあります。

農山村は資源の宝庫
地域の資源を活かしていく
作り手が見える安全でおいしい農作物、間伐されたまま放置されている木材。そうした豊かな地域資源と企業の経営資源を融合させ、新たな価値を生み出していくことを通して、地域の活性化に少しでも寄与していくこと。
これも「空と土プロジェクト」の目標の一つです。
4月開催「開墾体験」

7月開催「田んぼの草とり」「山梨の実り完熟フェア」への協力
2009 年11月、東京・新丸ビルのレストランにて山梨県産の食材を使用したフェアが開催されました。
事前にレストランのオーナーと一緒に食材の発掘ツアーを行い、プロのおメガネにかなったワインやチーズ、地鶏などをメ
ニューに加え、また、フェア初日のオープニングパーティーではつくったおむすびも提供しました。

8月開催「夏野菜収穫」都市農村コミュニティ倶楽部「空土倶楽部」
スタート

2009年度 体験ツアー開催実績

体験ツアーの回を重ねるにつれ、もっと作業がしたい、家族（三菱地所グループ社員対象）■CSRツアー

みんなで来てみたいなど参加者のさまざまなニーズが生ま

4/29 開墾体験・じゃがいも植え付けれています。そうしたニーズに応えるため、「空土倶楽部」
を

10/16〜17 間伐体験・稲刈り

スタート、2009年秋から登録を開始しました。登録資格は体験ツアーに1回でも参加した方。2010年度以降、個人参（三菱地所グループ社員対象）■親子体験ツアー

加での農作業のお手伝いや増富地区のさまざまな情報提

5/6 森林体験・野菜の種まき
8/7〜8 農村体験キャンプ

10月開催「稲刈り」

供などを順次始めていく予定です。
● Vo i ce ●■空土バスツアー（三菱地所藤和コミュニティ管理のマンション居住者対象）

次の日本社会を考える大きな手がかり

5/24 田植え体験・トウモロコシ種まき
8/23 トウモロコシほか夏野菜収穫

このプロジェクトに参加した人は、日本社会が忘れていたことを体感することができます。
「 土地を耕（丸の内エリア就業者対象）■味噌づくりツアー
6/7 青大豆の種まきす人が いる」「 力を合 わ せてつくる」といったこと

7/5 草取りと生き物観察を改めて感じ取り、自らの心も耕してい たのでは

11/3 青大豆の収穫
11/21 味噌の仕込み会

11月開催「味噌の仕込み会」「空と土プロジェクト」参加者のご意見・ご感想
地域の方と交流しながら、スタッフや参加者の方と楽しくみんなで一つのものを作り上げる作業が楽しかった。不思議と初対面の方ともすぐにうち解けられた。そして、食べ物にあらためて感謝するきっかけをもらえた一日になった。

●

ないでしょうか。
次の100 年、どのような社会をつくっていくのか、どのような街をつくっていくのか、三菱地所グループにとって大きなテーマだと思います。農村にはその手がかりがあります。分断されていた農村と都会とが交流を復活させ、共生してお互い元気になることが大切です。今後は、「空都市で生活する我々が、開墾や自然との触れあいを通じて、高齢化社会（過疎化）
や環境問題を非常に感じられて良かった。また心身ともにリフレッシュできた。

と土プロジェクト」を通じ

田植えだけでなく、生き物探しや森での学習が入っていて充実していました。
開墾したばかりの田んぼは石が多く、農作業の大変さがわかりました。

シンポジウムを開催して子供がとても楽しめたのが良かったです。特に森林体験はインストラクターの方のお話が良かったです。子供には、もっとこのような企画に参加させたいと思いました。

一般社団法人ロハス・ビジネス・アライアンス
共同代表

●

●

●

http://www.soratsuchi.com/て考えたことをテーマにみてはいかがでしょうか。

大和田 順子 氏（「空と土プロジェクト」社外アドバイザー）

三菱地所グループ CSR報告書 201021

地域・社会とともに

空と土プロジェクトで栽培、収穫したコシヒカリ「空土米」で基本的な考え方と実績

地域社会との共生「食育丸の内」プロジェクト

[基本方針][支出内訳]

三菱地所グループでは、
1994年に制定

2009年度、三菱地所㈱単体の社会貢献

三菱地所㈱では、都市における食に関するした社会貢献活動理念を、
社会的課題の活動支出は約1,245百万円で、経常利益問題に取り組む「食育丸の内」プロジェクト

変化やグループ全体としての取り組みのの1.40%にあたります。
その内訳は以下を2008年10月より開始しました。
安全安必要性などの観点から見直し、
2008年4の通りです。

心な食を通じて人々がより一層、心身とも

月に「三菱地所グループ社会貢献活動基本方針」
を策定しました。

三菱地所グループ
社会貢献活動基本方針
1.社会的課題の解決と自らの成長
良き企業市民として社会的課題の解決を目指し、活動を通して自らも成長をはかります。

2.三菱地所グループらしい活動の展開
事業領域の内外において、経営資源を生かした、三菱地所グループらしい特色ある社会貢献活動を展開します。

3. 社会との連携
対等、信頼、対話を基本として、さまざまな団
体と連携して、透明でフェアな活動に努めます。

に健康になれる社会をめざします。
■社会貢献活動（2009年度）

具体的な活動として、
学校法人服部学園理その他

事長の服部幸應氏を会長に迎え、
丸の内の

0.4％

NPOの基盤形成 1.5％
国際交流・協力

レストランオーナーシェフを中心に組織した

2.0％

健康・医学

2.2％

「丸の内シェフズクラブ」
を発足。
生産者と

社会福祉

2.9％

消費者、
そしてレストランの三者のコミュニ

教育

3.4％

ケーションを大切にした企画やスキームづ

史跡・伝統文化
保存
5.0％
文化・芸術
35.4％

スポーツ 5.5％
学術研究
9.1％
環境
10.7％

くりに取り組んでいます。
また、自給率向上や生産者支援を目的とした「青空市場×丸の内マルシェ」の開

地域社会
の活動
21.9％

催や、
環境的側面から、
生物多様性を守る活動として在来種を未来に継承するために「江戸東京野菜（伝統野菜）」の普4. 重点分野

及活動を行うなど、
東京近郊の地産地消「地域社会との共生」「文化・芸術支援」「環境保
全」「社会福祉」
を重点分野として取り組みます。

も実践しています。

「青空市場×丸の内マルシェ」

江戸川区「第10回優良まちなみ賞」
を受賞

藤 和 不 動 産 ㈱ が 開 発した マンション「リーデンススクエア一 之 江 エアリー
フィール」
（ 2008年 3 月 竣 工 ）が 、
2009年6月、
江戸
川区「第10回 優
良まちなみ賞」を受賞しました。同賞は、
魅力あるま
22 三菱地所グループ CSR報告書 2010

リーデンススクエア
一之江エアリーフィールちづくりの推進のために、豊かな環境の創出に寄与する物件を開発した個人や「大手・丸の内町会」事務局の運営法人に対し表彰されるものです。
同プロを題材とした「環境ワークショップ」「環境
最先端企業や環境共生施設への訪問」などを行い、
エネルギー需要の多い都市

ジェクトは、約60%の空地率を確保する

三菱地所㈱では、大手町・丸の内地区にエリアが直面しているヒートアイランド現などして緑化率を高めたほか、
敷地の一

おいて、
企業、
団体、
商店などにより組織

象、
地球温暖化、
資源循環などの問題を部を歩道状空地とすることで歩道幅を広される「大手・丸の内町会」の事務局を遊びながら、楽しみながら学ぶ体験プロ

げ、
地域の安全や公共空間の整備に努

1957年の設立以来担っています。
会員

グラムを提供しています。

め、同区のめざす豊かな環境づくりに大相互の親睦を深めるさまざまな懇親行

きく貢献したと評価されました。

事のほか、会員の総意を行政の施策に反映させる役割とともに、治安警備・防災・環境整備など、行政と一体となった諸活動を行っています。
特に、「 安全で快適な
千代田区の生活環境の整備に関する条

三菱地所㈱が英国保険会社Legal&General例」に基づく月例の環境パトロールには、社と共同で開発したセントラル・セント・

三菱地所㈱は、グループ会社とともに千当社グループをはじめ、毎回多くの会員

ジャイルズでは、地域貢献の一環として近代田区でまちづくりを行う企業の立場かが参加しており、2009年度は11回実施

隣の小学校であるSt Joseph’s Primaryら、
地域社会への貢献活動の一環としてし、延べ517名が参加しました。

SchoolのOFSTED（※）の学校評価を向上

2006年度より千代田区立九段中等教育させるべく、
パートナーシップを組んで学学校への環境教育支援を継続して行って校の教育環境改善に無償で取り組んでいます（2009年度は第１学年約160名います。
OFSTEDによる同校の評価は現に対して実施）「。私たちができることの提状「Good」
ですが、これを2012年までに案『仮想環境ベンチャーの取り組み』」
を最上位である「Outstanding」
まで引きテーマとした総合学習の一環で、6月24日上げるため、
講堂や校庭といった施設のに事前学習として各クラスで丸の内地区
における環境への取り組みについて説明

東京駅周辺での環境パトロール（清掃活動）

イナンス面等でのアドバイスを提供しています。
また、
セントラル・セント・ジャイル

した後、6月26日にはフィールドワークとして丸の内オアゾと新丸ビルを案内し、地域改装・改善に加え、建物の維持管理やファ

エコキッズ探検隊

ズのアートワークの一つを担当した彫刻家Steven Gontarski氏による子どもた

冷暖房プラントや屋上緑化、
ドライミスト、
電気自動車急速充電器などを見学してい次世代を担う都市エリア在住の子どもた

ちとのワークショップの開催や、隣接する

ただきました。

ちを対象に、三菱地所㈱が会長会社を務

教会の庭園の整備資金の提供など、多岐

また、
少人数のグループごとに行う企業・

める「大手町・丸の内・有楽町地区再開発

にわたるプログラムで地域貢献に取り組団体訪問では、2009年度は4名の生徒を計画推進協議会」などで構成される実行んでいます。

受け入れ、11月20日に丸の内エリアの環委員会が主催者となり、2009年8月「エ境への取り組みを見学し、1月29日にはコキッズ探検隊」を実施しました。
参加企

生徒による「ビル風を利用した風車の設業が取り組んでいる環境保全活動など

置によるCO2削減」の提案を発表していただきました。

Steven Gontarski氏によるワークショップ※OFSTED:Office for Standards in Education→イギリス全土の学校教育水準を調査・評価する政府機関

新丸ビル前におけるフィールドワーク

エコキッズ探検隊でのワークショップ風景

三菱地所グループ CSR報告書 201023

地域・社会とともに千代田区立九段中等教育学校
への環境教育支援

セントラル・セント・ジャイルズにおける地域貢献

文化・芸術支援
大学音楽学部オペラ科」に「丸の内合リアイベントとして、4月28日〜5月5日の唱団」と「国連合唱団」が 加わりオペラ

日程で、丸ビル・新丸ビルなどをはじめとを公演したほか、「 三菱地所賞」受賞者する丸の内エリア各会場で無料コンサー

三菱地所㈱は、2009年に「三菱一号館」
をによる音楽リサイタルやアート作品展

ト100公演を開催しました。
一流のピア

明治期の設計図や保存された部材などに示、留学生による民族楽器演奏会など

ニストや、
オーケストラから、丸の内で働く

基づき可能な限り忠実に復元しました。
そさまざまなイベントが開催されました。

OLピアニストやワーカー合唱団まで多彩「三菱一号館美術館」の運営

して、2010年4月に「三菱一号館美術館」

なアーティストたちが演奏し、エリア全体としてオープンさせ、近代東京の基点であで音楽の祭典に取り組んでいます。

る丸の内の歴史と至便性に富んだ立地を「三菱地所アルティアム」
の運営

踏まえ、
19世紀の近代美術を中心とする
多彩な企画展を年3〜4回開催していくこ

三菱地所㈱は福岡市の天神地区にあるととしました。

「イムズ（天神MMビル）」の8階でアート

国内外の美術館や周辺の文化施設との連ギャラリー「三菱地所アルティアム」を運

携・ネットワークを築きながら、長期的・国営しています。
ここでは、
地元九州エリア

際的な視野での美術館活動をめざし、
ま

を中心に、
絵画、
写真、
建築、
生活デザイ

た、
街に開かれた美術館として、
そこで働

ンなど、
ジャンルを問わない現代アート

く人々、訪れる人々の利便性を重視し、「都の作品をいろいろな角度からご紹介して市生活の中心としての美術館」
という視点

います。
また、
「イムズ
（天神ＭＭビル）」をで運営を行っていきます。

運営管理する㈱イムズでは「三菱地所ア「アートアワードトーキョー丸の内」は、ルティアム」と連「若手アーティストの才能を発掘し、育携して地下2階の成・支援していくこと」「アートを通じて街

イムズプラザなどの活性化に寄与すること」
を趣旨として、館 内 のプ ロモー

日本の主要な美術大学・芸術大学の卒

ションスペースを

業制作展から選抜した作品を丸ビル・新利 用した 展 示 会

丸ビルに隣接する「行幸地下ギャラリー」「三菱一号館美術館」外観も開催しています。

三菱地所アルティアム館内

ラ・フォル・ジュルネ・オ・ジャポン「熱狂の日」音楽祭

アートアワードトーキョー丸の内で展示し、公開審査により今後の活躍が期待される優秀な作家にアワードを授与するものです。
2007年にスタートして以

藝大アーツ イン 東京丸の内

ラ・フォル・ジュルネ・オ・ジャポン「熱狂の日」音楽祭

来、本企画で展示したことをきっかけにチャンスを得て活躍を始める作家もおり、芸大・美大の学生たちからも期待が寄せ

三菱地所㈱と東京藝術大学は、2009
年10月に丸ビルにて「藝大アーツ イン

2009 年5月3日〜5月5日に東京国際られています。
2009年度は、4月29日〜

東京丸の内」を開催しました。2009年

フォーラムで開 催され たクラシック音

5月31日に48点の作品展示を行いまし度で第3回となる本イベントは、東京藝楽の祭典『ラ・フォル・ジュルネ・オ・ジャ

た。
三菱地所㈱は、特別協賛企業として

術大学の若い 才能の発 表の場を設け

ポン「熱狂の日」音楽祭』。
2005年から参加しています。

る と と も に 、文スタートしたこの音楽祭は、
ゴールデン

化・芸術による丸

ウィークに東京都心で開催される新しいの内地 域の活 性

スタイルの音楽祭として定着しており、丸化 を め ざして行の内エリアの活性化や文化発信に寄与

われました。
期間しています。
三菱地所㈱は、協賛企業とし中は、「 東京藝術

藝大アーツ イン 東京丸の内

24 三菱地所グループ CSR報告書 2010て第一回から参加するとともに、独自にエアートアワードトーキョー丸の内

環境保全

社会福祉

大手町・丸の内・有楽町
打ち水プロジェクト

第 8回キラキラっと
アートコンクールを開催

出張コンサートの継続開催

東京都千代田区の「大手町・丸の内・有楽町

三菱地所㈱では、全国の障がいのある児

三菱地所㈱では、東京都内の特別支援学

地区」
では、伝統的な生活の知恵「打ち水」

童、生徒さんを対象にした絵画コンクール

校に、プロの演奏家を派遣して音楽会をでヒートアイランドの抑制をめざしたイベンを2002年度より毎年開催しています。
応

開催する出張コンサートを2004年度より

ト「打ち水」
プロジェクトを実施しました。

募作品すべてをインターネットで公開する

行っています。
2009年度は合計8校で開

三菱地所㈱が会長会社を務める「大手ことが特徴で、2009年度は全国から過去催し、約980名の児童・生徒さんたちに、
お町・丸の内・有楽町地区再開発計画推進

最多となる1,049点の応募があり、優秀作

しゃべりも交えた親しみ溢れた演奏を楽協議会」などで構成される実行委員会「丸ビル」
をはじめ全国8会場
品50点（※）はしんでいただきました。

が主催し、2009年は7月から4会場で約を巡り、多くの人々に鑑賞いただきました。

1,900名の参加を得て、排水を再利用した

http://www.kira-art.jp
地域・社会とともに「中水」を活用し、気温変化も計測しました。
今後も、都市部特有のヒートアイランド
現象緩和に向け、
大手町・丸の内・有楽町エリアで、どなたでも参加いただける同プ
ロジェクトを継続していきます。
出張コンサート（東京都立小金井特別支援学校）
原画展 仙台会場※ 第8回優秀賞受賞作品は、裏表紙をご覧ください。

打ち水プロジェクト

ボランティア支援制度

泉パークタウンにおける清掃活動
仙 台 市 に 所 在する「 泉 パ ークタウン」

活動に取り組みやすい環境づくりに努め社員のボランティア支援活動ています。
また、三菱地所㈱の各部署およびグルー

では 、19 7 4 年 の 街 開きから2 0 0 9 年
で3 5 周 年 を 迎 え、グ ル ープ 会 社とと三菱地所㈱では、グループ会社を含む社

プ会社に、それぞれ社会貢献担当者をおもに 、街 のブランドアップ 活 動を継 続
ボランティア休暇

員を対象としたボランティアセミナーのき、社会貢献に関する各種連絡、情報のボランティアを行う場合、して実 施しています。その一 環として、積立休暇（特別有給休暇）を利用可

実施、手話サークルへの支援、ボランティ

共有化を図っています。

●

グ ル ープ 会 社 の 社 員・三 菱 地 所 ㈱ の

ア支 援 制 度 の 整 備など、ボランティア

退 職 者 サ ー クル「 ゆ うゆ う倶 楽 部 」■三菱地所ボランティア支援制度の主な概要と利用実績

2004年度 2005年度 2006年度 2007年度 2008年度 2009年度 利用実績

0

2

1

5

4

4

/人

ソーシャル・ラーニング●の 会 員 が 参 加してタウン 内 の 歩 道・

就業時間内のボランティア活動可

緑 道 の 清 掃を 定 期 的 に 行っています2004年度 2005年度 2006年度 2007年度 2008年度 2009年度 利用実績

10

0

0

10

11

0

/人

2

1

5

4

4

ソーシャル・ラーニング

就業時間内のボランティア活動可

0

0

0

11

0

People, Beautiful Life」
をキーワードボランティア保険付保（※）

ボランティア活動中の事故を補償する保険を会社が付保（家族も対象）

17

9

4

11

13

17

活動費補助（※）

ボランティア参加費、交通費の一部を会社が補助

31

64

25

37

52

2004年度 2005年度 2006年度 2007年度 2008年度 2009年度 利用実績●

2005 2006 2007 2008 2009年度 年度 年度 年度 年度

ボランティアを行う場合、積立休暇（特別有給休暇）を利用可

ンでは「Beautiful Town, Beautiful
ボランティア活動中の事故を補償する保険を会社が付保（家族も対象）
32

概要

ボランティア休暇（2009年度は4回実施）。泉パークタウ

ボランティア保険付保（※）●

利用実績（延べ人数）
制度

9

4

11

13

/人

に、
魅力的なまちづくりのため、
さまざま

活動費補助
（※）
な活動を行っていきます。

※グループ会社も対象とした制度

ボランティア参加費、交通費の一部を会社が補助
2004年度 2005年度 2006年度 2007年度 2008年度 2009年度 利用実績

14

31

64

マッチング・ギフト

●

25

37

52

/人

三菱地所グループ CSR報告書 201025

お客さまとともにお客さまとのコミュニケーションは、まちづくりを進める上でとても重要なことです。三菱地所グループは、
お客さまのご意見・ご要望に常に真摯に耳を傾けながら、安全かつ安心できるサービスを提供し続けます。

お客さまからのご意見を活かして
ビル事業

住宅事業

丸ビルの従業員休憩室
リニューアルを実施

CS推進体制とブランド価値向上に向けた取り組みし、2009年12月8日以降着工の「パークハ
ウス」は原則として「住宅エコポイント対
象基準」とすることを定めました。
今後と三菱地所ビルマネジメント㈱（オフィスビル、

三菱地所㈱の住宅事業グループは、
2008

も新たな取り組みを進め、環境への配慮

商業施設等の建物の運営・管理サービス事

年に「ブランド・CS委員会」
を設置し、
自社

に努めながら暮らしを豊かにする生活空業）
では、
2010年2月に、開業7周年を迎えのみならずグループ会社（※）とともにCS向間の創造に注力し、パークハウスブラン

た丸ビルの商業テナントの従業員用休憩室

上に向けた取り組みを行っています。

ドの価値向上につなげていきます。

をリニューアルしました。

パークハウスのブランドステートメント「お今回のリニューアルにより、既存の休憩

客さまと共に、夢をかたちに。
住まいに喜び※ 三菱地所リアルエステートサービス㈱（不動産活用、仲介、販売、リーシング事業等）、三菱地所藤和コミュニティ㈱（マン
ション・ビルの総合管理事業）、藤和不動産㈱室の改善に加え、女性従業員が多い丸ビ

と感動を」
をまとめ、
パークハウスブランド

ルならではの試みとして女性専用休憩

ロゴを設定し、
ブランド価値向上への取り室を新設し、従業員のモチベーションアッ組みを推進しています。
2009年度は分譲

プ、
ES（ 従業員満足度）
向上に努めましマンション第一号の「赤坂パークハウス」
誕

た。
利用者から
「以前より使いやすくなっ

生から40周年を迎え、当時の最新設備をた」等のご意見をいただきました。

備え、お客さまの夢に少しでも近づけるよ

マンション性能表示システム「CHECK EYE'S」

う住戸ごとに設計変更に応じるなど「パー

丸ビルの従業員休憩室

クハウス」の原点の思想は現在も受け継

三菱地所㈱では、マンションごとに、設がれています。

計段階からご入居後まで厳しくチェック

2009年8月には「太陽光発電」と｢高圧電して、段階ごとに情報開示するシステム、

力一括受電｣を組み合わせた新たな取り「CHECK EYE'S」
システムを導入してい組みを搭載したマンションの分譲を開始

ます（下図参照▼）。
品質だけでなく、
お客「CHECK EYE'S」システムの流れ
設計段階

重要事項説明・ご契約

施工時

お引渡し時

内覧会、お引渡し、アンケート実施

ご入居後

定期アフターサービス

チェックアイズブック

チェックアイズレポート

チェックアイズドキュメント

チェックアイズカルテ

個別物件ごとに国土交通大臣登録評価機関による設計住宅性能評価の紹介と、それぞれの項目ごとにクオリティインスペクターの設計チェックに基づく三菱地所㈱の取り組みを説明しています。住宅性能表
示制度で規定されていないセキュリ
ティ、情報化、管理計画といった重要な住宅性能も採り上げています。

工事着工から建物完成までの工事
工程をご紹介するとともに、クオリ
ティインスペクターが施工状況をチェックした内容を、お引渡しまでの間、2回ご契約者さまにお知らせします。

お引渡し時に、「 建設住宅性能評価書」
とともに、チェックアイズブッ
クで説明した三菱地所㈱の取り組
みの施工結果を報告し、マンションの品質が保たれていることをお知らせします。

建物完成後3 ヶ月、1年、2年とクオリティインスペクターがアフターサービス規準に則って行った共用部分の点検について、点検・補修の記録を記載して、管理組合さま宛に発行します。

26 三菱地所グループ CSR報告書 2010

ホテル事業さまが知っておくべき重要な性能情報をわかりやすくお知らせしています。

CD（お客さまの歓喜）
に向けた
取り組み

した
「コアリーダーミーティング」、
また実務者による定例ミーティングや研修会を継続して行っています。
サービスに関わる課

ロイヤルパークホテルズ（統括会社:㈱ロ

題を抽出した上で、改善策を検討・決定し、イヤルパークホテルズアンドリゾーツ）
では、改善に向けた具体的な取り組みを行いま「Best For The Guest」という経営理念

す。
また、お客さまからいただいたコメント

藤和不動産㈱は2009年7月にBELISTAに基づき、2005年よりチェーンホテル全体に対する改善事例をグループ内で共有し、ブランド強化委員会を発足し、
この委員

で
「CS
（Customer's Satisfaction:顧客満業務に反映させることや、お客さまのCD

会で立案したお客さまの視点に立った足）の先にあるCD（Customer's Delight:

体験を共有するために「CD事例集」
を作成

行動プランを実行してゆくため、
2009年

お客さまの歓喜）の実現」に取り組んでいし、従業員に配布しています。

11月にCS推進室を設置しました。
供給ます。
お客さまからはホテルに対して今ま

今 後 も“ C S（ 顧 客側の視点ではなく、お客さまの声をフィー

で以上のサービス、
すなわちホスピタリティ

満足）
からCD
（お客

ドバックすることでお 客さまの 視 点にが求められており、このようなご期待に対さまの歓喜）へ”と立った商品開発やサービス提供の向上

してホテルとしてお応えしていくための取いうマインドを持っをめざします。
CSに終わりはないと考え、り組みです。
CDの実現のために各ホテルて、ホ テ ル 運 営 を

今後もさらなる改善に努めていきます。

経営陣や支配人による「トップミーティン

進めていきます。

藤和不動産㈱のCS推進体制

グ」、各ホテルのCSコアリーダーを中心と2010年に開業15周年を迎えた
仙台ロイヤルパークホテル

不動産サービス事業

三菱地所リアルエステートサービス㈱
（不
動産活用、
仲介、
販売、
リーシング事業等）
では、
CS（Customer Satisfaction:顧客

独自でモデルルーム来場者に対するアン所㈱の商品企画部にフィードバックするほ

ケートも実施しています。
お客さまからいか、
お客さまからの評価が優れている社

ただいたご意見は真摯に受け止めて対員を年1回表彰し、社内報などで全社員に応するとともに、
統計処理を行って三菱地周知して、CS向上に努めています。

お客さまとともにCS行動アンケートによる表彰制度● Vo i ce ●満足）
を会社の重要課題として捉え、お客

親しみを持ってもらい信頼していただくことさまの声を伺い、
業務改善に結びつける

このたびのCS表彰は大変光栄に思います。

ため、個人のお客さまに対して継続的なア

新築マンション分譲の販売担当として、お客さまがモデルルームへご来場されて接客の始

ンケート調査を実施しています。
お取引全

まりに心がけていることは、
親しみを持ってもらい信頼をしていただくことです。

般の進め方、
内容などに関して三菱地所

あるときはお母さん・お姉さんのように何でも話しやすい雰㈱と共同でお引渡し後に実施するほか、囲気づくりを。
また、あるときはマンションのプロとして専門的なアドバイスを心がけています。
内覧会まではお客さまと会話することも多いのですが、お引渡し以降はほとんどお会いする
ことが少なくなります。
ところが、購入したマンションにご入居されたお客さまから時折嬉しい内容のお便りを頂戴すること

三菱地所リアルエステートがあり、販売担当者冥利につきます。
今後もお客さまの輝く笑 サービス㈱  住宅営業本部
営業第二部 東京第四ブロック
顔を励みとして頑張っていきたいと思います。

青木 京子

接客対応に関するアンケート
三菱地所グループ CSR報告書 201027

安全・安心のまちづくり
み、
2006年10月に「三菱地所グループ

本方針のほか、
人命を最優先するなどの事業継続計画ガイドライン」
を策定しまし行動指針を明示しています。
また、
緊急事

た。
「グループ基本使命」に基づき、
お客態発生時の初動対応体制、連絡体制か

三菱地所㈱では、1923年の関東大震災のさまおよび三菱地所グループ社員の安ら緊急事態対策本部の体制、任務などを際に当時の三菱合資会社にて旧丸ビルや全を確保し、事業が継続できるよう日頃定めています。
同マニュアルに基づく緊その周辺で飲料水の提供や炊き出し、臨から備え、社会的責任を果たすことをめ

急連絡網を各事業グループにて整備し、時診療所の開設などを行ったことに端を

ざします。
また、
新型インフルエンザ対策

携帯サイズの「緊急事態連絡カード」
を作発し、毎年9月に三菱地所㈱の全役職員をについても、対応マニュアルを2009年4

成、
配付して、
周知徹底を図っています。

はじめ、グループ会社や多くの関係者が参月より施行するとともに、状況に応じた対加する総合防災訓練を実施しています。

応を行っています。

総合防災訓練・災害対策要綱

普通救命講習を全社員に実施

また、
大地震や火災といった災害や緊急事
態が発生した際に人命と関連施設を守り、適切かつ迅速な復旧施策を実行するため「防災イベント」
を実施

三菱地所㈱では、防災対策の一環として、2008年9月より社員を対象とした普通に、1981年に防災マニュアル「災害対策
要綱」
を策定し、
社会情勢の変化に合わせ㈱東京交通会館（不動産の所有、
管理、
運

救命講習
（AED付）
を実施しています。
本て更新を行っています。
本マニュアルには

営事業）
では、
2009年9月に、防災訓練

店勤務者に対しては毎年約250名に講

平常時からの予防措置と各部署の任務分の実施に合わせて、
丸の内消防署の協力習を行い（認定証を受領）、
3年間で本店担、
防災教育と訓練計画、食糧や資機材のを得て「防災イベント」
を開催しました。
こ

全社員約750名への講習受講を完了さ

備蓄体制、
災害発生時の迅速な応急措置

れは、入居者や館内利用者に防災知識をせる予定です。
なお、計画や復旧対策、
さらには東海地震の注高めてもらうことを目的としており、3階グ

三菱地所は2009年

意情報・警戒宣言発令時の応急措置計画

リーンルームで実施された防災グッズ・

2月に東京消防庁よりなど、広範できめ細やかな対策を定めてい

防災資器材・電気火災予防資料の展示「救命講習受講優良ます。
この「災害対策要綱」に基づいた対やAED・消火器・簡易担架等の体験に、多証交付事業所」の認応を遂行するために三菱地所の社長を委くの人が参加しました。

定を受けています。

員長とする「災害対策委員会」
を設置し、災普通救命講習会風景害発生時には全社を挙げた「非常災害体制」を組織し、緊急事態に対応します。

ビルの耐震対策
三菱地所㈱では、1995年1月に発生した
防災イベント風景

阪神淡路大震災の被害状況を踏まえて、所有ビルについて順次、
耐震診断を実施「緊急事態対応マニュアル」
の策定

しました。
その結果、
一部のビルについては「新耐震設計法」の基準に照らして耐震

総合防災訓練風景

三菱地所グループでは、さまざまな危機補強を実施することが望ましいと認めら発生の場合、その危機に迅速かつ的確にれ、加えて1995年12月には「耐震改修法」

対応することが三菱地所グループの健全が施行されたことにより、より安全性を追三菱地所グループでは、災害や事故がな事業継続には不可欠であり、企業の社求するべく、同法に準拠した耐震補強工事

発生した場合、重要な業務を中断させ会的責任であるとの認識のもと、2009年を実施してきました。
その結果、
現状では

ないこと、万が 一中断した場合にも迅

4月に緊急事態全般に対応する「緊急事

新耐震基準制定前に建設したビルについ速に再開させる「事業継続計画」（BCP :

態対応マニュアル」
を策定しました。

ても、
阪神淡路大震災で被害の少なかった

Business Continuity Plan）に取り組

このマニュアルは、
危機管理における基レベルの耐震性能を確保しています。

BCP への取り組み

28 三菱地所グループ CSR報告書 2010

公正な表示・説明
各ビルにAEDを配備強化

ビル事業

住宅事業

三菱地所㈱では、2004年より各ビルのビルのサイン計画、
ユニバーサルデザイン

重要事項の説明についての取り組み器）を設置して緊急時に備えていました

三菱地所㈱では「サインデザインブック」

三菱地所㈱では、マンションを購入されが、AEDによる救護活動が普及してきたを作成し、それに基づく共通サインを、るお客さまに対し、実施される重要事項

ことから、テナントの皆さまや来街者に容「大手町・丸の内・有楽町地区」を中心と説明を、お客さまにわかりやすく理解して易にご利用いただけるよう、
2009年3月、した街中、ビルの内外に設置しています。

いただくための取り組みを進めています。

保有ビルを中心に35棟の1階ロビーな色やデザインを含め、誰にでもわかりや

難解な専門用語が多く、わかりにくい重どにAEDを追加配備しました。
また、丸のすい案内表示を心がけています。

要事項説明書を、
お客さまが読みこなせ

内パークビル、三

デザインだけでなく、多言語表示も進めるように、専門用語の解説や、
契約にあ

菱一号館、
広島鉄

ています。
日本を訪れる観光客の7割がたっての注意事項などをイラストつきで

砲町ビル等、新築

中国語・韓国語を母国語とする人たちで詳しく説明した「重要事項説明書ガイド

ビルの竣工に伴あるとの調査結果を受け、日本語・英語ブック」
を、2007年5月から、
重要事項説

い、
順次増設してのほかに中国語・韓国語での表示を行っ

明書と一緒にお客さまにお渡ししていまた街区案内サインを丸の内仲通りを中心す。
お客さまの立場にたって、お客さまにに設置しています。
また、大丸有地区のビ

理解していただくためにはどうすれば良ルのエントランスには四ヶ国語でのビル

いのかを常に意識しながら、情報の提供

名表示を行っています。
こうしたサイン配に努めています。

防災センターにAED（自動体外式除細動います。

新丸ビル1 階ロビーに設置したAED

ビルの安全管理への取り組み

置により、
大丸有地区を訪れる方々に、
不安なく街歩きをしていただきたいと考え「ビル安全管理室」を設置して、三菱地ています。

お客さまとともに三菱地所㈱では、ビル管理企画部内に所ビルマネジメント㈱、㈱三菱地所プロパティマネジメント等のグループ会社と連携し、三菱地所グループが管理運営する全国のビルでの日常点検や安全点検などを継続的に実施しています。
また、
安
全点検・改修など、各現場での活動や情報を一元管理し、
事故情報のグループ内の共有化や必要に応じた対応の指示・支援を行っています。
ビルに関する事故情重要事項説明書ガイドブック

報はグループが管理運営するビルに限らず情報を収集し、原因究明の上、対策の街区案内サイン（詳細）必要があるかどうかも速やかに検討しています。
また、事故の未然防止のため、
ビルの設
計段階から
「建築基準法」などの諸法令以上の厳しい基準を独自に設定した「ビル安全設計ガイドライン」を作成し、都度見直しを実施しています。

街区案内サイン（外観）

四ヶ国語で表示された
ビル名サイン
三菱地所グループ CSR報告書 201029

取引先とともに三菱地所グループでは、すべての取引先は対等な立場で信頼関係を築く
パートナーであるという認識のもと、ともに発展をめざすよう取り組んでいます。

発注におけるコンプライアンス

協力会社勉強会を開催

優れたマンション施工会社表彰

三菱地所㈱では、三菱地所グループ「基三菱地所藤和コミュニティ㈱（マンショ

三菱地所㈱では、お客さまに高品質なマ

本使命」
および「行動憲章」
を踏まえ、発注

ン・ビルの総合管理事業）
では、
クレーム

ンションを提供するために、工事施工会に携わる役職員が順守すべき基本的な事例、問題事例の報告検討や情報交換、社である建設会社に対する表彰制度を考え方をまとめた「発注行動指針」
を策定

新しい技術・商品の紹介などを通して、
ク

設けています。

し、
公正で透明な発注の実践に努めていレームなどの再発防止や業務内容の平

工事中および竣工検査の際の施工状況、ます。
客観性・経済合理性はもとより、
環準化、さらには業務品質の向上をめざし

お客さまへのお引渡し前の内覧会での境保全対策や情報管理、
反社会的勢力とて、マンション・ビルの管理業務における対応などを踏まえ、優れた施工を行ったの関係遮断といった内容が指針に盛り込

協力会社との勉強会を開催しています。

建設会社に対しては「ゴールドカード」
をまれています。

2009年度は、
清掃部会・設備部会（消防・

付与しています。
また、お客さまへのお引発注にあたっては事業セクションと発注セ給排水）に分かれて、年2回実施、
約60社

渡し後のアフターサービスにおいてもクションを分離し、段階ごとにチェックシー

が参加しました。

サービスレベル向上をめざし、優れた対トによりコンプライアンスのセルフチェック応を行った建設会社を表彰しています。

を行った上で、CSR推進部にて確認するな

さらに2008年度より、
これらの物件ごとど、適正な発注を行っています。
特に大規

施工会社への公正な評価を実施

模な工事の発注については、社長を委員の表彰に加え、
個別物件の表彰件数の多い建設会社に対し会社表彰を実施する

長とする「発注委員会」（2009年度は3回

三菱地所ホーム㈱（注文住宅事業）
では、制度をスタートさせ、一層の品質向上に開催）
を開催し、発注コンプライアンスの同社の事業特性を考慮した取引先との取り組んでいます。

観点から審議を行っています。

取り組み方針を設けています。
まず基本となる発注単価を発注先との合意のもとビルにおける
高品質の維持管理をめざしてに設定し、発注先相互の公平性が保たれるように努めています。
建築・設備・電気の業種となる取引先に● Vo i ce ●三菱地所㈱では、専門的な業務を委託す

ついては 、接 点のある社 員によるアンる協力会社の方々も、三菱地所グループ

ケート評価を行うとともに、
顧客紹介数

社員と同様にお客さまに直接接する重要や施工能力、
与信状況などを加味して、な役割を担っていただいていると考えて総合的かつ公正に評価し、共通単価のもいます。
PM・リーシング事業グループでとで発注する棟数を決定しています。
4月

受け「ゴールドカード」を頂戴いたしまは、
設備運転管理・警備・清掃などの協力に評価項目をあらかじめ取引先に明示した。
この表彰は、工事に関わるすべ

会社の方々がそのパートナーに相当しま

した上で、翌年1〜2月に評価を実施し、ての人が、「 住んでいただくお客さま

すが、三菱地所グループがめざしている

3月までに評価結果を開示します。
評価す

管理品質やサービスに関する考え方につる社員には営業部門の社員も含まれて

いて、協力会社の経営者層と現場業務をおり、アフター対応向上によるCS（顧客満

担当する方々とも共有し、すべてのビルで足）向上も視野に入れています。

んだ結果、
2009年の施工会社表彰を一貫したサービスを提供するため、一体さらに製造元の製品原価と最終納入先頂戴することができました。
今後も全となって管理マインドの維持・向上をめざまでの物流経費を明確に分けることに社一丸となってゴールドカードをめざしています。
協力会社は相互に信頼関係よって、製品原価と物流経費の透明性をし、より一 層の 品を築いていく重要なパートナーであると高め、資材納入会社や製造元の公平ないう認識のもと、常に高品質な管理水準評価を行っています。
工事金額の決定にを提供できるよう取り組んでいます。

おいても、
工事原価と経費とを別計上し、web 協力会社との日常のコミュニケーションのとり方についてはホームページ参照

30 三菱地所グループ CSR報告書 2010

安易な価格競争が発生しないように配慮しています。

「ゴールドカード」
の表彰を
いただいて
パ ークハウス宮 崎 台 花 霞 新 築 工 事（神奈川県）におきまして高い評価を全員に喜ばれる建物を造りたい」と気持ちを込めて造り上げた結果だと思います。
この表彰がほかの作業所の目標となり、全社的な品質向上に取り組

質 向 上 に 取り組
んで参ります。
木内建設㈱神奈川支店 工事課長

佐野 靖 氏株主・投資家とともに三菱地所グループは、ステークホルダーとの良好なコミュニケーションのため、積極的で適時・適切な情報開示を進めています。

迅速・正確かつ公平な情報開示をめざして

2009年度は約400件のミーティングを

第14回 IR優良企業賞を受賞行いました。
この内、決算説明会やアナリ
三菱地所㈱では、社内規則として定めた

スト向けスモールミーティングには経営

2009年11月、三菱地所㈱は、
日本IR協「情報開示規則」に基づき、「有価証券上

トップも積極的に参加し、株主や投資家議会が選定する「第14回IR優良企業賞

場規程」
において適時開示が求められる情の皆さまと直接対話を行って、皆さまの（2009年度）」を初めて受賞しました。

報などを東京証券取引所の「TDネットシス

声を経営に活かしています。

「IR優良企業賞」はIR活動に積極的に取テム」などを通じて公開するほか、株主・投2009年4月には、ホームページのIR情

り組み、
市場関係者から高い支持を得て資家の皆さまの視点に立った迅速・正確か

報ページにIR関連の最新ニュースがすぐいる企業を表彰するものです。
社長が決つ公平な情報開示に努めています。

に把握、閲覧できる機能を新設するなど算説明会や定期的なミーティングに出席の投資家の視点を重視したリニューアル

し、実質的に討議に参加しているなど、経を行い、さらなる利便性の向上を図りま

営陣のIR姿勢などが高く評価されました。

株主・投資家、アナリストと経営トップとの対話

した。
また、
随時、
証券取引所や証券会社
が主催・開催するセミナーに参加する形
で、
個人投資家向けの企業説明会も実施

三菱地所㈱の広報部内には専任部署でするなど、幅広い投資家層を意識したわ

あるIR室を設置し、かりやすい情報開示にも努めています。

適時・適切な情報開示

さらに、外国人投資家の皆さまとのコミュ経営戦略の伝達

ニケーションをより一層推進するために、●資本市場の声のフィードバック

英文でのIR情報の発信やファクトブック

をミッションとして、株主・投資家、アナリスの充実を継続して図っています。

●●

トの皆さまだけではなく、お客さまやマスIR関連ツール

コミに向けても公平・公正な情報提供を

会社案内
アニュアルレポート（英文）● 決算短信（四半期ごと）● 有価証券報告書・四半期報告書● 内部統制報告書● CSR報告書●「株主の皆さまへ」（年2回）● コーポレート・ガバナンスに関する報告書● ファクトブック● 三菱地所㈱ホームページ「IR情報」●●

行っています。
主なIR活動としては、
ホームページでのナリスト向けスモールミーティング、
物件
見学会に加えて、
国内外機関投資家との決算説明会

http://www.mec.co.jp/j/investor/index.html●

そのほか
四半期情報を三菱地所㈱ホームページで開示
投資家の声をフィードバックする社内向け「IR室レポート」を発行

0.98

1,980,000,000株

発行済株式総数

1,390,397,097株（前年度末比7,878,746株増）

株主総数

79,533名（前年度末比11,051名増）■所有者別株式分布状況（株式数構成比率）0.98
2008年3月期

33.30

15.53

2008年3月期

33.30

15.53
41.31
「DJSI」に10 年連続して選定

2009年3月期

37.73

2010年3月期

37.77

金融機関

41.31

金融商品取引業者

8.88

1.12
2009年3月期

37.73

2010年3月期

37.77

13.75

38.43

8.97

12.28

39.56

8.96

1.43

金融機関

金融商品取引業者

事業会社その他法人

外国人・外国法人

個人・その他

8.88

1.12 2009年9月、三菱地所㈱は、Dow Jones
Sustainability
Index（DJSI）に10年連続して選
13.75
38.43
定されました。
1.43
12.28
事業会社その他法人

39.56
外国人・外国法人

株主・投資家とともに■株式の状況
（2010年3月31日現在）
発行可能株式総数

取引先とともに「IR情報」提供、
年2回の決算説明会、
ア

7,878,746株増）

名増）

ミーティングを積極的に実施しており、

8.97
8.96

個人・その他「FTSE4Good Global Index」に9年連続して選定
2010年3月、三菱地所㈱は、英国FTSE 社から、
FTSE4Good Global Index の構成銘柄として9年連続して選定されました。
三菱地所グループ CSR報告書 201031

社員とともに企業の成長は、社員が健康で生き生きと職務を遂行し、目標に向かって才能を開花できる環境が整ってこそ可能です。
三菱地所グループでは、社員がプロフェッショナルとして成長するための仕組みを整備しています。

人財育成に向けて

活力ある職場づくり

人財育成制度改革「クロスセクショナルタスクフォース」の実施

新規事業提案/
人材公募制度を創設

三菱地所㈱では、人財の成長は三菱地所

三菱地所㈱では、日常業務を離れ、中堅・三菱地所㈱では、活力ある職場に向けたグループの持続的な成長に不可欠と考若手社員が役員と連携しながら広い視

具体的施策の一環として2009年度より

え、
人財育成制度改革を行い、2009年4

点で経営課題に対して議論・分析し、経営「新規事業提案/人材公募制度」を運用

月から運用しています。
改革にあたっては陣に提言を行うインフォーマルな場「クロしています。
2009年6月より募集を開始

ワーキンググループを作り、三菱地所㈱スセクショナルタスクフォース」を2007した第一回の「新規事業提案制度」
では、が求める人財像を「人間力」
を筆頭に「不年9月より継続的に実施しています。

8件の応募があり、内2件が事業化検討

動産力」「仕事推進力」
「経営力」
「グロー

［目的］
①チームの運営を通したリーダーシップ
発揮の場の提供。

期間を経て最終審査を通過しました。
そバル対応力」の5つの力を兼ね備えた人物であると定義しました。
また、個人ではそれぞれの力を最大化しつつ、組織では「個性豊か なプロ集団」として、一 体となってパフォーマンスを高めることをめざしています。
研修制度のみならず人事ロー
テーションや職場レベルでの組織的な人
財育成への取り組みと併せ、複合的なアプローチで人財の育成を進めています。
また、現在の「人財育成制度改革」
では、
以下の4点を重点施策として展開中です。
①早期育成への取り組み（育成スピードの向上）②職場レベルでの組織的な取り組み推進②異 なるバックグラウンドの社員との共同作業を通した横断的視野、全社的な視野の向上。
③役員との交流、全社課題への取り組み、経営陣への提言による、参加社員のマネジメント人財候補としての意識向上。
④経営幹部のマネジメント人財育成への
意識向上。

の後、
「人材公募制度」
により社内公募で新規事業の担当者が選ばれ、現在、住宅
企画業務部と経営企画部において事業の具体化に向けて取り組んでいます。
今年度も「新規事業提案/人材公募制度」
を継続実施し、「社員のチャレンジ精神の発揮」「社風の活性化」を促進していきます。

［メンバー構成］
チーム総数:4チーム（各チーム人数:8人）［メンバー構成］
・メンター
（助言者）
役員……1名・リーダー… ………………2名・メンバー… ………………5名（組織的なPDCA）③本人のやる気と気づきを刺激する仕組みづくり（インセンティブ）④長期的視野でのローテーション実現
web 三菱地所㈱の人財育成体系図は● Vo i ce ●「クロスセクショナルタスクフォース」参加者の声
私たちのグループでは、「 業務改善」をた部署の方々とそれぞれの仕事についテーマに選び、「 残業をゼロにするためて議論し、社員共通で感じている問題点※三菱地所㈱では2008年2月に発表した中期経営に」という軸を設定して、議論を進めましや、外からは知り得なかった業務の苦労

計画以降、「人財育成」といった観点の場合、社員た。最終的に「残業ゼロ」という目標のたも共有できました。また議論だけでなく、は企業にとっての重要な経営資源であるとの認識めに考えた策は、単なる「無駄削減・効率考え出した業務効率化案を実際にメンホームページを参照

のもと、
「人材」
ではなく
「人財」
と表現しています。

化」だけでなく、「コミュニケーション不足

バー内で試してみることで、自分の仕事

場合には事業を担うプレイヤーという主旨のた解消」「組織改変」等多岐にわたり、会社の仕方や、わかっていても改善していな

め、
「 人材」
と表現しています。

の行動憲章の一つである「活力のある職

かった業務フロー場づくり」にもつながるという結論に至りを見直すきっかけました。当初「残業ゼロ」は、実際は実現となりました。先不可能では、と考えていましたが、議論を輩 の 方 々と議 論進める内に、将来の実現に向けての取りし、一つのテーマ

組みが重要なのだと意識するようになりをまとめていく過

ただし、「 新規事業提案/人材公募制度」
といったました。それを社長・役員宛のプレゼンで程は本当に勉強も表現できたのではないかと思います。

になりました。

期間中、これまでほとんど接点のなかっ

32 三菱地所グループ CSR報告書 2010

三菱地所㈱
商品企画部

青柳 雪子

に向けて
三菱地所グループ「ヒューマンリソースセミナー」
開催

オフィス移転によるコミュニケーションの活性化

クロス・エリア・チャレンジ制度の運用㈱メック・ヒューマンリソース（人事関連㈱メック・デザイン・インターナショナル（イ

藤和不動産㈱は2009年7月に実施したサービス事業）は、2009年8月に三菱地

ンテリアの設計、監理・施工事業等）
では、

EMS（従業員満足度調査）の結果を受け、所グループ各社の人事関連スタッフを対2009年11月にオフィスを移転し、会社ロ

社内の横断的なコミュニケーションなどの象にしたヒューマンリソースセミナーを開ゴも変更しました。
新オフィスは社員相互促進を目的として、ジョブローテーションの催しました。
本セミナーは、1999年10月のコミュニケーションの活性化を軸に、も基本方針を設けました。
また、
2010年4月に第1回が開催されて以来、社外・社内講

うひとつの我が家、
愛すべき空間としてには、職種にとらわれない他部署経験を師による労務・人事関連の各種セミナー「MEC HOUSE」と名付けました。
デザイン

通じた人材の交流や育成、業務改善の推や、
コンサルタントを招いての人財育成方の柱となる3つのキーワードは、「全ての人

進や職場活性化を目的として、地域限定

針に係る講演を定期的に開催し、併せてたちに開かれたスペース」「私たちの想いの職種を対象にクロス・エリア・チャレンジ

各社人事関連スタッフの横断的なつながを伝えるデザイン」「みんなが楽しみながら制度の運用を開始しました。
6ヶ月または1りを深めることも目的としています。

成長してゆけるオフィス」。
レセプションに年の期間、地域の異なる部署で業務を行

第50回となる今回は、20社・30名が参加入ると、視界に飛び込んでくる大きなテーいながら、現部署への定期報告も行い部し、「効果的な人財育成の仕組みづくり事

ブルや、
仕切りやエグゼクティブ用個室の署間のさらなる連携強化を図っています。

例研究」をテーマに、グループ会社等のないワークスペースなど、
自然とコミュニ

各種取り組み事例を共有し、「三菱地所グケーションをとれる開放的な空間で社員全

ループ人財育成会議」と位置付けたワー

員が心をひとつにして協力する体制がでクセッションでは、
7グループに分かれてき、徐々に良い結果が現れてきました。

「2010ビルマネ・レディースデー」
開催「人財育成の重要性」および「効果的人三菱地所ビルマネジメント㈱（オフィスビ財育成施策と条ル、商業施設等の建物の運営・管理サー

件整備」
について

ビス事業）
では、
2010年3月に「2010ビ

活発な討議が行

ルマネ・レディースデー」を開催し、今回われました。

で3回目となる当イベントには約130名の女性従業員が参加しました。
第1部はセミナー風景オフィス全景● Vo i ce ●｢グッドコミュニケーターへのプロローグ｣と題し、話し手・聞き手のポイントを押さえた対話のテクニックを体験しながら会得することをテーマとし、第2部は輝いて

三菱地所グループの中期経営計画“アクション2010”における「経営インフラのアクショいる女性の成功体験を拝聴し今後の仕ン・テーマ」の一つに「最大の経営課題としての人財育成へのグループ内の認識共有」
が事への取り組み方、生き方への気付きとあります。
認識共有といっても、グループ各社では業種も人員構成も異なるので、「こうでな

ヒントをテーマとしました。
その後に行わ

ければならない」という単一な答えはありません。
人財育成施策れた懇親会では一昨年、
昨年同様、
作家・

の実施において最も重要なことは、経営ビジョンや経営戦略など

阿川佐和子氏の友情参加を含め、女性たと連動した育成方針が練られていること、また、人財育成がいかちの部を超えた盛大な会合となりました。

に重要であるかという意識を企業風土として定着させることだと思います。
そのためにも、
トップマネジメントの方が繰り返しメッ
セージを発信することのみならず、
役職・立場に関係なく社員同士（上司・部下、先輩・後輩の双方向で）でお互いを高め合うような㈱メック・

雰囲気が醸成されるインフラ（=人事制度、育成計画）を構築する ヒューマンリソース
田渕 広明
ことが、
人事担当者の役割だと考えます。
2010ビルマネ・レディースデー
三菱地所グループ CSR報告書 201033

社員とともにセミナー企画担当者の声

人権や社員の多様性を尊重しあう職場づくり
人権研修の継続的な実施

社長をはじめ役員・部長など幹部社員とグ
ループ会社社長を対象にした人権講演会

人権と多様性を尊重した
職場をめざしてを実施しています。
2009年度は「働く人の三菱地所㈱では、新入社員や新任基幹

メンタルヘルス」と題して横浜労災病院 勤

三菱地所㈱では、日常業務や人権研修な

職（※）など階層別研修において人権研修を

労者メンタルヘルスセンター長・医学博士

ど、人権への取り組み状況の報告、取り組実施しているほか、
2007年度から、契約社の山本晴義氏にご講演いただきました。

み改善に向けての意見交換、当該年度の員を含む全社員を対象としたテーマ別集※ 基幹職：管理職を示す

活動計画や最近の人権状況の報告など

合研修を実施しています。
初回のテーマのをテーマに、
年1回「人権啓発委員会」（委「セクシャルハラスメント防止」
については、

員長:人事部担当役員）を開催しています。

職場環境の向上の上からも重要な課題であることから、入社や異動等による未受講者（2009年度：106名）
を対象に研修を実施しました。
また、
毎年12月の人権週間には、

山本晴義氏の講演会の模様

働きやすい職場をめざして
ワークライフバランスへの具体的取り組み

子どもが3歳になった後の3月末日まで、育児のための短時間勤務は、子どもが時間外労働の抑制

小学3年生の終わりまで取得できます。
そ三菱地所㈱では、多様な働き方を選択のほか、契約託児所での一時預かりやベ

三菱地所㈱では、社員の長時間労働・過重

し、仕事と暮らしのバランスがとれるよ

ビーシッターの費用の補助など、
子育て労働を防止するため、毎週水曜日を「ノー

う、
育児や介護に関して休業制度や短時を支援する取り組みを行っています。

残業デー」
としています。
2010年より、毎間勤務制度を設けています。
育児休業は

月第3水曜日と11月の全水曜日は全社
的な「ノー残業強化デー」
として新たな取● Vo i ce ●り組みを開始しています。
また、上司は部下との面談で、業務の量や難易度、
健康

短時間勤務利用者の声

状態を話し合い、過重労働の傾向があれ

子ども（2 歳の息子）の急病で私が休むことがあるため、通常ば注意喚起をしたり、1ヶ月あたり時間外

2 人ペアになるところを3 人体制にする等、職場の方の理解や協力に大変感謝しています。子どもが病気の時も可能な限労働が80時間を超える長時間勤務者にり出社しますが、病気の時には保育園以外の施設へ預けるたは、産業医による健康診断の受診を促す

め、病院の受診や預けるための準備等に時間がかかり、またなど、
労働時間の適正化に向けた施策にお迎えの時間も早くなるため、正直なところ楽ではありませ取り組んでいます。

ん。もう少し勤務時間を延ばしたいのですが、子どもが病気になった時のことを想定すると難しいです。

三菱地所㈱総務部法務室惠 梨絵■一人あたり1ヶ月の時間外労働時間■
一人あたり1ヶ月の時間外労働時間（総合職・事務職）のデー（総合職・事務職）のデータ推移
40
30

23時間

26時間

25時間

25時間

2007

2008

2009

20
10
0

【時間】 2006

34 三菱地所グループ CSR報告書 2010【年度】

コーポレート・ガバナンス／コンプライアンス

三菱地所グループでは、透明性の高い経営を行うことによって、
ステークホルダーの信頼を獲得することをめざしています。

コーポレート・ガバナンス
透明性の高い経営体制づくりをめざして

リスクマネジメント

三菱地所㈱では、執行役員制度のもと、経営・監督機能と業

三菱地所グループでは、「 三菱地所グループリスク管理規

務執行機能の役割分担を明確にし、透明性の高い経営体制

程」
を策定し、
すべての事業活動を対象にリスク管理体制・づくりを進めています。
また、取締役会の経営・監督機能の制度を整備しています。
三菱地所グループのリスクマネジメ

強化の視点から4名の社外取締役を選出し、2007年6月よントを含めたCSR全般に関する審議を行う「CSR委員会」、り取締役の任期を1年としています。

実務的な協議機関として主要グループ会社を含む部署長などをメンバーとする「リスクマネジメント協議会」
を設置し、経営意思決定の仕組み

リスク管理体制の強化を図っています。
｢リスク管理統括責任者｣には三菱地所㈱CSR推進部担当役員を、｢リスク管理三菱地所グループでは、グループ全体の経営戦略に関する責任者｣には各事業グループにおけるラインスタッフの部署議論を行う場として、
社内取締役、専務以上の執行役員のい長やコーポレートスタッフ部署長などを任命し、事業グルーずれかに該当する者および社長の指名する者にて構成され

プ内管理と統括管理を実施しています。
こうした体制のもる「経営戦略委員会」を設置しています。
2009年度は10回と、現場レベルでの網羅的なリスクの洗い出しや改善策の開催しました。

立案・実施からリスクマネジメント協議会などでのモニタリ

また、グループの業務執行にかかわる重要な意思決定を行ングに至るPDCAサイクルにより、組織的なリスクマネジメ

う機関として、
社長以下、各事業グループなどの担当役員、ント活動を推進しています。

常勤監査役および社長の指名する者で構成される「経営会

米国におけるリスクマネジメント

議」
を設置しています。
原則として毎週1回の頻度で開催し、米国ロックフェラーグループ 社では、2008 年春より、ERM

2009年度は49回開催しました。
この「経営会議」の下部組（Enterprise Risk Management）
に関する取り組みを開

織として「投資委員会」を設置しており、特に重要な投資案

始しました。ERM とは、会社にマイナスの影響をもたらす事件を「経営会議」
で審議する前に論点などを整理することに態に備え、リスク管理・低減に向けた戦略立案を行うためのよって「経営会議」における議論・経営判断の高度化を図る

体系的アプローチです。同社では、ERM プロセスの枠組みづ役割を担っています。

くりと、リスクを列挙・評価して重要性の高いリスクの抽出を行う評価法の構築に向けた取り組みを進めています。

■三菱地所グループのコーポレート・ガバナンス体制（2010年4月現在）
経営戦略委員会
C S R 委 員 会
コンプライアンス協 議 会

社

長

長

査

営
投

会
資

委

議
員

会

会
役

役

室

三菱地所グループ CSR報告書 201035

コーポレート・ガバナンス
コンプライアンス

監

役
査

会

コーポレートスタッフ
各部

査

監

議

社員とともに会

取 締 役 会

株 主 総 会監協

リスクマネジメント協議会

経
内 部 監 査 室

境各事業グループ︵含む関係会社︶環

内部統制の強化

経営監視の仕組み

三菱地所グループでは、「会社法」の定めにより、取締役会で業務執行の監督・監査は、取締役会、監査役会が行っていま決議された、「内部統制システムの基本方針」の趣旨に沿っす。
取締役会は毎月1回の定例開催のほか、必要に応じて臨て業務が行われているかを、取締役会にて定期的に確認し、時に開催し、重要な業務執行や法定事項に関する決定を行

問題点があれば、改善を実施しています。

うとともに、業務執行を監督しています。
また、監査役監査は、

また「金融商品取引法」
により2008年4月以降上場企業に各監査役による取締役会への出席、常勤監査役による経営適用された「財務報告に係る内部統制報告制度」に対応し、会議への出席、各部署・グループ会社の業務執行状況監査

グループ全体の内部統制の整備、運用、評価を行い、
2010などによって行われており、「監査役室」の設置により監査役

年3月31日時点においてグループの財務報告に係る内部統監査の充実を図っています。

制は有効と判断する「内部統制報告書」
を6月29日に関東財

内部監査機能強化を目的として、「内部監査室」
を社長直轄務局宛提出しました。
この報告書は、監査法人より、適正に表の組織として設置しており、その公正性、
独立性を明確にし示しているとの「内部統制監査報告書」を受けています。

ています。
リスクベースで策定された監査計画（グループ会

金融商品取引業者として
また、グループ内の4社（※）において、社も対象に含む）
に従って内部監査を行い、内部統制が適切の体制を整備、運用するとともに、三菱地所㈱の関係部署におに整備・運用されていることを確認しています。
監査結果にいても同法に関連したコンプライアンス上の問題に対応するた

ついてはすべて社長に報告するとともに、常勤監査役と共有

めに内部管理体制を強化しています。

し、取締役会に概要を報告しています。

※三菱地所投資顧問㈱（不動産投資・運用事業）、
ジャパンリアルエステイト

また、監査後のフォローアップを重視し、内部監査の結果抽アセットマネジメント㈱（不動産投資・運用事業）、
三菱地所リアルエステー

出された問題点が改善されていることを確認しています。

トサービス㈱（不動産活用、仲介、販売、リーシング事業等）、
藤和不動産流通サービス㈱（不動産の売買・仲介事業等）

コンプライアンス
三菱地所グループでは、ステークホルダーの信頼を獲得し、企業と社会全体の永続的な発展をめざすため、経営の最優先課題として、コンプライアンスの強化に取り組んでいます。

コンプライアンス推進体制

議会」
を設置しています。
さらに、コンプライアンスの総合的管理と推進業務を担当する「コンプライアンス担当役員」
を

三菱地所グループではコンプライアンスを「法令の順守」
だけ

取締役会決議によって任命するとともに、三菱地所㈱の各部ではなく、「社内ルールや企業倫理の順守」と定義しています。

署およびグループ会社は三菱地所㈱CSR推進部と連携しな

三菱地所㈱では､1997年の商法違反事件の反省に立った役

がらコンプライアンス活動を推進しています。

職員の意識と組織の改革を原点とし、同年に「三菱地所行動憲章」
を制定して改革のための基本姿勢を明確にするとともに、全社で危機意識を共有して改革へとつなげていきました。

情報管理コンプライアンスの徹底

2005年7月には「大阪アメニティパーク（OAP）」の土壌・地下水問題の反省からコンプライアンス体制を客観的に見直適切な情報管理や個人情報保護に関する社会的要請の高すことを目的に、社外有識者からなる「コンプライアンス特別

まりを受けて、
三菱地所グループでは、
2003年から｢情報管委員会」を臨時に設置し、行動憲章の改正など、企業体質の理コンプライアンス｣という考えのもと、
情報管理体制を整

さらなる改善に向けた取り組みを進めました。

備しています。
2003年5月に｢三菱地所グループ情報管理コ

現在のコンプライアンス推進体制としては、
三菱地所グルーンプライアンス基本規程｣「三菱地所グループ個人情報保護

プのコンプライアンスを含めたCSR全般に関する審議を行方針」
を、「個人情報保護法」の全面施行（2005年4月）に先う「CSR委員会」、
その事前協議機関として、主要グループ会

だって策定し､継続してモニタリングや監査などを通じて、
個社を含む部署長などをメンバーとする「コンプライアンス協

人情報の管理の充実・強化を図っています。

36 三菱地所グループ CSR報告書 2010

個人情報保護への取り組み

コンプライアンス研修の実施

三菱地所リアルエステートサービス㈱（不動産活用、仲介、販

三菱地所グループでは、役職員のコンプライアンス意識の向売、
リーシング事業等）
では、個人のお客さまの情報を多く扱上を目的としたコンプライアンス研修を実施しています。

うことから、「個人情報保護法」施行後、より厳密な管理が必2009年度は、仙台に拠点を置くグループ会社5社の社員約要との認識のもと、
2003年に「個人情報取扱ルール」
を制定

400名を対象に、合同で研修を実施しました。

しました。
社内での取り組みとして、販売センターなどの現場

さまざまな会社が5〜6名のグループに分かれ、コンプライアも含めて年2回順守状況を確認するとともに、
個人情報保護ンスの基本や情報コンプライアンスをテーマにグループ討

関係の情報をイントラネットにて公開し、情報共有に努めて議を交えた研修を計9回実施しました。

います。
また、
業務委託先を含めて個人情報保護の取り組み

同じ地域で仕事をしているグループ会社の社員同士が、一を積極的に実施し、PDCAサイクルにて経営トップが見直しつのテーブルで活発な意見を交わすことにより、新しいコを行っています。
2005年かミュニケーションも生まれ

らはプライバシーマーク使ました。

用承諾を受け、2009年度

このほか新入社員研修や新には3回目の更新承諾を受

任基幹職研修など、
さまざ

けました。

まな機会でコンプライアン
ス研修を実施しています。

仙台での研修風景

イントラネットの画面

コンプライアンスアンケートの実施

反社会的勢力への対応

三菱地所グループでは、
コンプライアンスアンケートを実施

三菱地所グループでは、
反社会的勢力との一切の関係遮断して、役職員のコンプライアンス意識浸透度や問題意識などを「行動指針」に明記しています。
また、三菱地所㈱CSR推進

を継続して調査しています。
アンケート結果については全体

部を専門部署として、
反社会的勢力から接触があった場合

傾向と会社ごとの特徴を分析した上で共有し、各社でのコンには、必要に応じ警察と連携しながら、グループ全体で毅然

プライアンス浸透活動に役立てています。

とした対応を取っています。

2009年度はグループ会社の役職員約1万2千人に対し、ア
ンケートを実施しました。
2009年度のアンケートでも、
前年
回答数：10784
度の結果と比較して、ほとんどの設問でポジティブ回答の割
2009年度

2823

6281

1405 275

ヘルプラインの充実

合が上昇しており、
コンプライアンス活動は着実に成果を挙
2008年度1641
げていると考えられます。

5330

2009年度2823（※）】【グループ全体の結果

2007年度

1285

4560

1390

回答数：10784

6281

1405 275■あなたは、あなたの会社において、コンプライアンス意識が2008年度
1641
5330
浸透していると思いますか?
【％】0

10

2009年度
2007年度

2823
1285

2008年度
【％】0

1641
10

2007年度

【％】0

20

30

50

20

30

40

60

6281

4560

1285

10

40

5330
50

60

30

40

70

70

80

50

60

2248
3472

56654941

2008年度
2007年度

2248
1942

4941
4480

2009年度
2007年度

3472
1942

2008年度
【％】0

2248
10
20

20

5665

40 4480
50

30
30

思う
2007年度1942
どちらかといえば思わない

40

90

70

80

1390
90

4941
50
60

70

80

どちらかといえば思う
4480
思わない

り、
2009年度のコンプライアンスに関わる相談報告件数は■171件で、ヘルプラインを含む相談・報告件数
その内ヘルプライン件数は41件でした。

100

回答数：10870
1469 264■ヘルプラインを含む相談・報告件数
200

回答数：10870

1365 1368
283
回答数：10870

70

派遣社員、
パート社員、
アルバイトはもとより、グループ各社の取引先も利用できます。
匿名での相談も受け付けてお

352
100
549

90

絡窓口として「ヘルプライン」
を設置しています。
ヘルプラインには内部受付窓口と外部受付窓口があり、グループ社員、100

1405 275
549

1469 1365
264

60

549

三菱地所グループでは、
コンプライアンスに関する相談・連1469 264
1368
387

80

90

1365
90

283
100

1368

150

387

100

100

171

161

283

139

133

2006

2007

121

コーポレート・ガバナンス
コンプライアンス

2008年度
2009年度

10

80

1881

■あなたは、
あなたの会社において、コンプライアンスの体制や2009年度
3472
5665
取り組みが改善されつつあると思いますか?

【％】0

1390
352
回答数：10784

1881

4560

20

1881

352

50
0
【件】

2005

2008

2009

【年度】

387

思う
どちらかといえば思う※2009年度実施期間:2009年6月29日〜
7月10日
【％】
0
10
20
30
40 思わない
50
60
70
80
90
100
どちらかといえば思わない
調査対象者: 三菱地所㈱およびグループ会社41社の全役職員11,740名/ 回答者数10,982名（回答率93.5%）
思う
どちらかといえば思わない

どちらかといえば思う
思わない

三菱地所グループ CSR報告書 201037

CSR委員会社外アドバイザーからのご意見
地球環境問題への積極的なチャレンジに期待します
東京都環境確保条例にもとづく排出量取引制度の第１計画期間が始まりました。
条
例で求められる温室効果ガスの削減は、三菱地所グループとして当然進めていくでしょうが、さらにその先をめざされることを強く期待しております。
それは、
貴社が、
テ
ナント事業者の協力をどのように引き出し、またどのような技術を駆使し、地球環境問題にチャレンジするかによって、東京都の（さらに言えば、
日本の）他の事業者の行
動が大きく変わってくるからです。
自分たちがロール・モデルとなっていることの責任の重さをしっかり自覚し、行動してもらいたいというのが特に指摘したいことです。
このほか、
リスクマネジメントやコンプライアンスの実効性を高めるため、
さまざ
まな改善活動を展開していますが、最近の上場会社の問題を見ていますと、会計たか   いわお髙 巖氏

報告（売上や利益の水増しなど）に関するミスや不正が増えており、
しかも「内部

麗澤大学 経済学部長
大学院国際経済研究科 教授

統制が整備されている」とされる会社でも、これが起こっておりますので、万全を期す意味で、グループとして再点検されることを期待します。

CSR 推進における「連帯の輪」の広がりが重要です
三菱地所グループにおけるCSR活動推進の特徴は、着実、粘り強さであると認識しています。
自らの事業基盤の意味と資源を凝視しながら、何が社会的価値、倫理的価値の貢献につながるのかを問い詰めながら1歩1歩進めています。
世論が情緒的に理念先行に傾斜することがあっても、とらわれることなく、社会全体の歩みとス
テークホルダーとの地道な対話に立脚して、CSR方針と施策を形作って来ました。
今日、CSRのテーマは、企業だけで実現できるものではありません。
経済活動は、
複
雑に絡み合い、消費者、取引先、働く人すべてが、
CSRの連帯当事者とも考えられます。
例えば、環境負荷低減などは、代表的な例と言えるでしょう。
CSR推進の連帯の輪をどこまで粘り強く広げていくことができるかが、CSRの重要な柱です。
経済価値

江上 節子 氏と社会価値、
倫理価値を統合するうえでの、判断基準として、創業以来の経営理念、

武蔵大学
社会学部 教授「所期奉公」「、処事光明」「、立業貿易」の三綱領は、現在も有効に機能していると解釈しています。

ご意見をいただいて髙巖氏、江上節子氏には、CSR委員会の社外アドバイザーとして、当社グループに求められる課題について、毎回、具体的かつ的確なご意見、ご指摘をいただき、活発な議論が生まれ、新たな気づきにつながっています。地球環境問題への取り組みは、当社グループのCSR活動の重点テーマの一つでありますが、その他の課題とともに、様々なステーク
ホルダーの皆様との「連帯の輪」を広げつつ、リスクマネジメントやコンプライアンスを核とした粘り強いCSR経営に積極的にチャレンジしてまいりたいと考えています。
三菱地所㈱代表取締役専務執行役員（CSR 推進部担当）

38 三菱地所グループ CSR報告書 2010杉山 博孝

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冊子に掲載できなかった以下の活動報告は、三菱地所のホームページでご覧いただけます。
三菱地所ホームページのトップページから「CSR」
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三菱地所ホームページ「CSR」
トップページ
http://www.mec.co.jp/j/csr/

地球環境とともに
環境マネジメントシステム◎グループ全体の環境への取り組み状況モニタリング◎2009年度の環境関連法規制違反・事故

低炭素社会形成に向けて◎「平成21年度関東経済産業局長表彰」
を受賞/池袋地域冷暖房㈱◎ヒートアイランド対策による感謝状を受領/㈱サンシャインシティ◎所管ビルにて「ECO大賞」
を実施/三菱地所㈱、㈱三菱地所プロパティマネジメント、㈱北菱シティサービス
◎自然エネルギーの活用/三菱地所㈱循環型社会形成に向けて◎パタノスタースクエアが「2009 Clean City Awards」
で「Platinum Award」受賞/
メックユーケー社◎洗車排水リサイクル技術の導入/東京ガレーヂ㈱◎ホテルにおける生ゴミリサイクル/ロイヤルパークホテル

自然調和型社会形成に向けて◎水槽「サンシャイン サンゴ礁」
による海の再現とサンゴ返還プロジェクト/㈱サンシャインシティ◎OAPタワー「カスケードガーデン」
をオープン/オー・エー・ピー マネジメント㈱

環境負荷低減に向けて◎既存ビルにおけるアスベスト問題への対応/三菱地所㈱エコロジカルなひとづくり◎eラーニング/三菱地所㈱

地域・社会とともに地域社会との共生◎「ピンクリボンかながわ」（財団法人神奈川予防医学協会内）に寄付/㈱横浜スカイビル◎グリーンフェスタ2009の開催/オー・エー・ピー マネジメント㈱◎非常用食料を地域に提供/三菱地所㈱

文化・芸術支援◎丸の内ストリートギャラリー/三菱地所㈱◎NHK交響楽団への支援/三菱地所㈱環境保全◎名古屋駅地区における清掃活動/三菱地所㈱お客さまとともにお客さまからのご意見を活かして◎販売開始前ルール/三菱地所㈱◎「オーナーズアンケート」の実施/三菱地所ホーム㈱◎マンション管理における「MTコールセンター」の運用/三菱地所藤和コミュニティ㈱◎有料駐輪場の整備/㈱サンシャインシティ◎「エンジェル定期券」の販売を開始/㈱グランドパーキングセンター◎設計監理業務のお客さま満足向上をめざして/㈱三菱地所設計

安全・安心のまちづくり◎管理組合に「防災セミナー」を実施/三菱地所藤和コミュニティ㈱◎自主衛生管理評価を認定/仙台ロイヤルパークホテル

社員とともに
活力ある職場づくりに向けて◎「2009ビルマネKids Day」開催/三菱地所ビルマネジメント㈱人権や社員の多様性を尊重しあう職場づくり◎障がい者雇用の促進/三菱地所㈱◎「東北地区グループ合同人権研修」を実施/三菱地所㈱、㈱泉パークタウンサービス、㈱メックアーバンリゾート東北、㈱東北ロイヤルパークホテル

働きやすい職場をめざして◎米国における職場環境/ロックフェラーグループ社◎社員構成/三菱地所㈱◎健康診断の実施による社員の健康管理/三菱地所㈱三菱地所グループ CSR報告書 201039

『地球のなかま』
よしだ わたる『はたらくくるま』
なわた たけき『トラックと船』
ふくしま てつし『家族』
なかしま かな『わに』
いながわ らいむ『みいたん』
てらだ みか『鳥』
てらおか こうじ『うしさん』
おおくぼ ゆうき『うみ』
みやもと かずき『バスケットをする人たち』
おだしま はるや『初恋の詩』
うえだ ひさよ『音楽会』
おおつか りょう『やさいくん』
ちば ゆうき『魚とおよぐぼく』
ながい ともや『ぞうの親子』きどころ ゆうと『やぶさめ』
ほそき ようへい『かぶと虫』
かりこみ わかば『魚がいっぱい』
しま ゆうすけ『雪ふる季節の思い出』
いずみ さき『動物ジャングル』
いまい しょうたろう『華麗なるパリのごちそう』
さかた まゆ『白黒（びゃっこく）』
たけうち ゆかり『タカアシガニ』
ふかの ともか『花のなかまたち』
つじ まお『動物と楽しくあそぼう』
かみや なほ『おもしろ動物園』
いそざき りょう『たのしいぞうがめ』
かべ よしふる『ぺちゃんこのかお』
むらかみ りゅういちろう『夕日の海』
いけがみ りょう『まほうの鳥』
なかむら しんいち『フクロウと月』
くすもと なえこ『みんなでバーベキュー』
こむれ しゅう『フェアリードール』
なかたに さき『とうもろこし』とがり ひでと『ぼくの一日』いとう あきら『樹海』
こざい れん『森』
おぎわら だいき『爽やかな果実』
たにぐち たかあき『ぼくのユートピア』
こいで ゆうじ『まほうの鳥』
せきど だいち『ココア ポテト もんじゃ』
はやしだ みひろ『無題』
えのき もりちか『りりり んんん たたた』
かんの りんた『ゆかりと孫悟空』
やまざき ゆかり『びっくりたまごからにんぎょたちが生まれたよ。』
うるしやま しずく

『かばくんのあくび』
たけうち ひろあき『みんなあつまれ〜!』
ながとも りく『バオバブの木が3本』
てらまえ かずひろ〒100-8133 東京都千代田区大手町一丁目6番1号 大手町ビル
http://www.mec.co.jp『たいよう』
あおき こうた『友達のかお』しみず けいた2010年9月発行

表紙・裏表紙について
表紙は「一号館広場」「 丸の内パークビル」「 丸の内仲通り」の写真、裏表紙は三菱地所株式会社が主催する障がいのある子どもたちの絵画コンクール「キラキラっとアートコンクール」2009年度第8回優秀賞受賞作品で構成しています。
本誌に使用されている紙は、FSC（森林管理協議会）の規程に従って環境に配慮し、適切に管理された森林から切り出された木を原料としています。
また、
インクは生分解性に優れた植物性大豆油インクを使用しています。

三菱地所はグリーン購入ネットワークの会員です。