令和３年度事業報告

公益財団法人調布ゆうあい福祉公社

目次
１ 公社の現状 ……………………………………………………………………………１
２ 令和３年度の振り返り ………………………………………………………………１（１） 法人運営………………………………………………………………………… １（２） 事業運営 …………………………………………………………………………３
ア 介護予防の取組 …………………………………………………………………３
イ 地域の福祉人材の発掘・育成に向けた研修の充実 …………………………３
ウ 認知症当事者と家族介護者支援の拡充 ………………………………………３
エ 医療介護連携の推進 ……………………………………………………………４
オ 地域共生社会の充実 ……………………………………………………………４
３ 重点プロジェクト ……………………………………………………………………５（１） ケースカンファレンス（事例検討会）の推進……………………………… ５（２） だれでもカフェ（認知症カフェ）の充実…………………………………… ５（３） 先駆的な家族介護者向け支援の創出………………………………………… ６（４） 調査研究開発の推進…………………………………………………………… ６（５） 福祉人材の育成・発掘に向けた研修の充実………………………………… ７
４ 実施事業 ………………………………………………………………………………８（１） 住民参加を基盤としたインフォーマルサービスの拡充…………………… ８
ア 有償在宅福祉サービス事業 ……………………………………………………８
イ 生活支援コーディネート事業 「ちょこっとさん」………………………１２
ウ 在宅福祉サービスに関する相談事業 ………………………………………１３（２） 認知症施策の推進－認知症当事者とその家族への支援－ ………………１４
ア 認知症サポーター養成講座事業 ……………………………………………１４
イ 家族介護者支援事業 …………………………………………………………１５（３） フォーマルサービスの充実 …………………………………………………１７
ア 調布市国領高齢者在宅サービスセンター事業 ……………………………１７
イ 調布市地域包括支援センターゆうあい事業 ………………………………１９
ウ 軽度生活援助事業 ……………………………………………………………２４（４） 介護保険事業（自主事業）による自立支援の推進 ………………………２４
ア 訪問介護事業，障害者訪問介護事業 ………………………………………２４
イ 居宅介護支援事業，介護保険要介護認定調査事業 ………………………２６
ウ デイサービスぷちぽあん事業 ………………………………………………２７（５） 公益法人として先駆的な役割を果たすための事業の推進 ………………２９ア 普及啓発事業 …………………………………………………………………２９
イ 人材育成事業 …………………………………………………………………３２
ウ 調査研究開発事業 ……………………………………………………………３４（６） 健全な公社運営 ………………………………………………………………３４

ア 法人運営及び組織体制の強化・充実 ………………………………………３４
イ 自主的，自立的経営に向けた財政基盤の強化 ……………………………３７
５ その他の報告事項 …………………………………………………………………３８（１） 役員等及び会議に関する事項 ………………………………………………３８
ア 役員等名簿 ……………………………………………………………………３８
イ 会議の開催 ……………………………………………………………………３８（２） 公社外部委員会等一覧表及び実習生受入実績 ……………………………４０
ア 公社外部委員会等一覧表 ……………………………………………………４０
イ 実習生受入実績 ………………………………………………………………４０（３） 職員研修の実績 ………………………………………………………………４１
ア 業務研修 ………………………………………………………………………４１
イ 社内研修 ………………………………………………………………………４３（４） 事業報告書附属明細書について ……………………………………………４３

１

公社の現状

新型コロナウイルス感染症については，発現から２年余が経ちましたが，現在も社会生
活に強い脅威を及ぼしています。
この間，公社では組織を挙げて衛生管理の徹底に取り組みながら，協力会員・職員が各
種福祉サービスの提供を継続し，経営面においても順調な状況が続いています。
しかし，感染拡大の波に合わせ，予定していた事業の拡張を先延ばしにしたり，計画していたイベントや企画事業を中止，あるいは規模の縮小をするなど，その都度，軌道修正の必要があり，事業運営における影響は決して小さくありません。特に，新規の協力会員を募集するための活動等を停滞せざるを得なかったことは，公社の特性である住民参加型事業の発展・継続を左右することでもあり，大きな懸念材料です。
一方で，令和３年度は３回目のワクチン接種や，新たな治療薬の承認も進み，「ウィズコ
ロナ」あるいは「アフターコロナ」を意識させる動向もありました。
公社では，令和２年度に行った第２次中期計画（平成３０年度～令和５年度）の見直し作業で，①自主事業を含めた事業全般での実績の伸び悩み，②福祉圏域を意識した体制作
りと他機関との連携，③新型コロナウイルス感染症対策の３点を，優先的に取り組むべき課題として取り上げています。
楽観はできませんが，「アフターコロナ」を見据えつつ，上記の課題解消に向けた取り組
みに関し検討を進めていきます。
また，調布市国領高齢者在宅サービスセンター事業については，デイサービスぷちぽあん事業を含め，課題の整理を行い，令和５年度以降の事業形態等について調布市と協議を
行います。

２

令和３年度の振り返り（１）法人運営
公社では，令和３年５～７月にほぼ全ての協力会員・職員が，新型コロナウイルス感染症のワクチン接種を２回終えましたが，体調不良を起こす方も多く，少なからず業務にも影響が出ました。
６月からは，日本財団が提供する無償検査を活用し，デイサービス・訪問介護・居宅介護の各部署の職員が，定期的にＰＣＲ検査を受けています。令和４年２月には，業務上の感染対策として，感染防護服の着脱研修も行いました。
事業への影響では，令和３年５月に調布市国領高齢者在宅サービスセンター事業の職員１人が，新型コロナウイルス感染症に罹患し，デイサービス事業が８日間休業した事が最大のものでしたが，他にも令和２年度と同様に，不特定多数の方を集めるイベント等については，一部で中止や縮小を行いました。そのような中で，福祉講演会が開催できたことは，大変幸いでした。
令和３年度は，新型コロナウイルス感染症の拡大期が２回ありました。この期間は，サービス利用者のキャンセル等も多く，大きな痛手となりました。しかし年度を通じて，協力会員並びに職員が一丸となり，感染予防・防止を徹底しながら事業継続に取り組む
ことができました。
令和２年度に，管理職限定で試行開始をした人事評価制度については，令和３年度は１

全正規職員に枠を広げ，試行開始をしました。今後は，同一労働同一賃金を踏まえた新
たな人事・給与制度について検討を開始する予定です。
また，令和２年度は軒並み中止をした人を集めるイベントですが，令和３年度は，規模を抑えつつも福祉講演会やケアラー学習会，また，認知症サポーター養成講座等が開催できたことは，大きな成果でした。
一方で，新規の協力会員を募る協力会員募集説明会は，開催はするものの，コロナ禍
を機に，毎回の参加者が２人程度に留まる状況が続いています。協力会員は，高齢の方も多く，また，コロナ禍を機に退会者も増えたので，依然，加入者より退会者が多いのが現状です。
令和３年度は，これを少しでも好転させるために広報に注力を行い，①京王電鉄バスの車内広告での協力会員募集，②国領駅前の看板広告に公社を掲載，また，③広報紙ゆうあいの紙面に郵便振替用紙を印刷し，賛助会員を募集等の試みを行いました。その結果，新たに２８人の賛助会員が増え，１１万円余の賛助会員費が集まりました。
住民参加型事業では，ホームヘルプサービス・食事サービス共に，事業の担い手である協力会員の確保の問題も在り，令和元年度の水準に戻すまでには至っていません。
認知症施策の推進では，チームオレンジについては，コロナ禍で東京都のコーディネーター研修が延期されたことから，各地域包括支援センターや地域福祉コーディネータ
ー等と連携を取りながら，認知症サポーターが地域で活躍する機会の拡充に努めました。
また，介護者手帳（ケアラー手帳）については，他の自治体で手帳の作成に関わった方を講師にお招きし，市内のケアラー当事者や支援者等との学習会を開催しました。令和４年度は，調布市版のケアラー手帳を作成，発行する予定です。
調布市国領高齢者在宅サービスセンター事業では，総合事業通所型サービス（市基準）の拡大を令和３年度に予定していましたが，新型コロナウイルス感染症に収束の見通しが立たないことから見送りました。
また，一般型・認知症対応型通所介護については，職員の欠員補充がかなわず，稼働率の目標達成は果たせませんでした。こうした状況を踏まえ，今後の事業展開について
調布市と令和４年度に協議を行います。
地域包括支援センター事業では，令和３年度に新たな圏域での事業展開が本格化したことから，主にこれを安定運営するための新しいネットワークづくりに注力をしました。
また，２拠点での連携を強化するために，オンラインを活用する体制を整えました。
調査研究開発事業では，令和３年度もフレイル予防調査と職員による事業提案を実施しました。フレイル予防調査では，総合事業通所型サービス（市基準）の利用者だけでなく協力会員も含め，食事に関するアンケートを実施して，低栄養の予防に向けた普及啓発を図りました。
介護保険事業（ぷちぽあん・訪問介護事業・居宅介護支援事業の自主３事業）では，
ぷちぽあんで令和３年度の前半に稼働率の落ち込みがありましたが，欠員となった職員の補充に迅速に対応したことと，営業活動に注力をしたことで，後半は大きく挽回ができました。訪問介護事業では，比較的経営が安定していたことから，業務の適正化に向けた見直しや点検，人材の確保と教育を目的とした年間研修計画の作成，また，オンラ
インでの会議・研修の推進等の懸案に着手することができました。居宅介護支援事業では，令和３年４月に特定事業所加算を取得しましたが，職員に欠員が生じ，要件を欠いたことから１０月に取り下げています。これについては，今後，できるだけ早い時期に
２

再取得ができるように体制の構築を進めます。
自主事業の収支については，３事業総体で令和３年度も黒字となりました。
（２）事業運営
ア 介護予防の取組
総合事業通所型市基準サービス（市基準）を令和２年度に引き続き，週３回開催しました。感染症対策として，実施時間を短縮し２部制にしてのサービス提供となりました。年度当初は開催日の増回など事業の拡大を予定していましたが，コロナ禍で延期をしています。利用者からは，外出機会の減少などによる身体や認知機能の衰えを不安視する声が聴かれ，フレイル予防の重要性を改めて実感しています。
また，令和３年度はフレイル予防のもう一つの柱である栄養面にも目を向けて，利用者や協力会員にアンケートの実施や簡単な調査，また，栄養士による講義などのアプローチを行い，低栄養予防に関する普及啓発を行いました。
今後も内容をより充実させるアイデアを出し合い，フレイル予防の啓発に努めます。
イ 地域の福祉人材の発掘・育成に向けた研修の充実
令和４年３月末現在，協力会員登録者数は２４５人，新規が３７人，健康不安や就労意向などの理由による退会が５８人となり減少傾向が続いています。新型コロ
ナウイルス感染症が地域活動を妨げていますが，市民相互の助け合いを掲げる公社
にとって協力会員は住民参加型事業の最も大切な推進力です。様々な機会を捉えて，地域の助け合い活動を丁寧に説明して活動への参加を促していきます。
協力会員募集活動については，コロナ禍により定例開催の中止もありましたが，協力会員と協働して大規模集合住宅へポスティングを実施したほか，京王電鉄バスの車内に募集広告を掲載するなど新たな取組も行いました。
協力会員研修については，福祉サービスの知識や技術習得を目的に概ね実施できました。
社会福祉士・看護師の実習生を８人(４校)受入れ，福祉の実践の場で学ぶ機会を提供しました。介護職向けの介護技術勉強会(介護職カフェ)は，コロナ禍により内部向けに実施ししたほか，調布市社会福祉協議会が開催する研修への講師派遣についても滞りなく実施しました。
ウ 認知症当事者と家族介護者支援の拡充
認知症サポーター養成講座事業では，１，３２２人の受講者があり，平成２９年度に事業を受託してからの累計者数は，６，０９３人になりました。令和３年度は新規で市内総合小売事業者から社員を対象に開催依頼があり，地域包括支援センターの協力を得ながら２０回開催し１８７人が受講しました。定例化してきている市
内の小中学校や児童館での開催のほか，歯科医院や薬局，介護事業所等の新規の開催もありました。受講後のサポーターのフォローアップとしては，認知症当事者から「認知症についてどのように感じているのか」語っていただく講演会を開催し，学びを深めました。また，認知症の理解がより深められるよう，関係機関の協力を得ながら，施設見学会を開催しました。
３

認知症サポーターとなった方々に「活躍の場」の情報を提供するために，「認知症サポーターの活躍の場リスト」を年１回最新の情報に更新し，受講後のサポーターに配布しました。
ケアラーの支援については，ケアラー支援マップを更新して市内全戸に配布した
ほか，ケアラー支援団体やケアラー当事者を対象として「一人で悩まない介護」をテーマに学習会を開催し，学びと交流を深めました。
だれでもカフェは，令和３年４・５・７・８・９月，令和４年１月は休止しま
したが，人数制限，昼食提供の中止等，感染症対策を行ったうえで開催した結果，延べ６３人の参加がありました。
介護技術講座は，「体感して学ぶ介護のコツ」として，ベッドから車いすへの移乗方法などを体感・体験する機会を提供し「介護のコツ」を学べる講座や，介護技術としての「傾聴の基本」を学ぶ講座を企画，開催しました。
エ 医療介護連携の推進
新型コロナウイルス感染症拡大防止のため，多くの市内福祉団体や職能団体，また，行政機関の会議がオンライン形式で開催されるようになりました。公社でも早い段階でオンライン化を進め，職員各自が委員や評議員として参画してきました。
在宅福祉サービスの分野では，コロナ禍での「密を避ける」の基本的概念を意識し，医療介護連携カンファレンス等において，オンラインでの開催提案をしてまいりました。退院時カンファレンス，介護保険認定調査などにおいて，病院やクリニックに対して，どのように実施することが望ましいのか意見交換をする場面も持ちました。令和４年度においても，急速に変化しているＩＴ化促進に向け，取組を継続していきます。
また，第６波の感染拡大が続く中，行政・医療機関等の協力の下，市内訪問事業
所の感染拡大対策の底上げと個々の従事者の技術力の向上を図るため，令和４年２月に「感染防護服着脱研修」を実施しました。
オ 地域共生社会の充実
令和３年度は，新型コロナウイルス感染症の感染状況を勘案したうえで，参集形式
で福祉講演会の開催ができました。周知開始時から，多くの市民に関心を寄せていただき，参加後も，「興味が湧く身近なテーマで内容もデータに基づき分かりやすかっ
た」等の好意的なご意見を多くいただきました。一人でも多くの方に事業理解，事業
協力いただけるきっかけになったと考えています。
地域包括支援センターゆうあいにおいても，サブセンター近隣にある認証小規模保育園の園長，地域福祉の担い手である関係機関等と協力し，地域で集える機会に参加し地域住民等との有機的な連携や協働のための事業実施ができました。今後も，分野を超えた事業参画や事業展開について目的をもって取り組んでいきます。

４

３

重点プロジェクト

（１）ケースカンファレンス（事例検討会）の推進
目標値
令和 3 年度

項目
第 2 次中
期計画
目標・成
果指標

評価等

ケースカンファレンスの実施

月1回
公開研修 1 回

ゆうあいチャレンジプログラム

1回
外部連携実施実績
年 12 回
公開研修 2 回
外部連携 3 回
1回
外部連携なし〇ケースカンファレンスの実施
住民参加・居宅介護支援・地域包括支援センターの相談職を中心に，延べ２５１人(職員以外１５人含む)が参加しました。それぞれの経験，知識を広く共有することで，専門職の資質向上，自己研鑽及び相談対応力の向上につながりました。また，社会福祉士の資格取得を目指す学生の実習プロ
グラムにも組込み，学びの場を提供しました。
〇ゆうあいチャレンジプログラム
ケースカンファレンスの意義，相談援助職による倫理の確認，職員間の信頼関係の強化ワークを実施することで，職種を超えた連携，協力体制の強化につながりました。

（２）だれでもカフェ（認知症カフェ）の充実
目標値
令和 3 年度
月1回
若年性認知症当事者含む

項目
第 2 次中
期計画
目標・成
果指標

だれでもカフェこくりょう

だれでもカフェぷちぽあん

評価等

不定期開催

実績
年6回
延べ利用者 63 人
緊急事態宣言の発令により中止〇だれでもカフェこくりょう
だれでもカフェは新型コロナウイルス感染症拡大防止のため令和３年４・５・７・８・９月，令和４年１月の開催を中止し，目標値を下回りました。再開後も利用を控える方が多く見受けられました。休止期間中，今までの参加者に電話連絡をし，心身状態の確認や日常生活の困りごとなどを聞き取り，つながりを保つことに努めました。だれでもカフェ開催継続のための感染症対策，認知症当事者や家族介護者等への効果的な情報提供の仕方が課題です。令和４年２月は試験的にオンラインで開催しました。
〇だれでもカフェぷちぽあん
緊急事態宣言の発令により中止しました。

５

（３）先駆的な家族介護者向け支援の創出
目標値
令和 3 年度

項目

第 2 次中
期計画
目標・成
果指標

① 家族介護者向 ① 2 回
け介護技術講座
2回② 家族介護者向 ② 実績なし
け出張介護技術講座 随時

家族介護者向け介護技術講座

ホームヘルパー出張派遣

評価等

実績

随時

相談・派遣 0 件
（休止）

〇家族介護者向け介護技術講座
参加者に介助される体験の機会を提供し，介護者に負担のかからないベッ
ド上の介護方法や車いすへの移乗方法等のコツを伝えました。参加者同士の情報交換や，高齢者支援の施策に関する質疑応答を行いました。
〇家族介護者向け出張介護技術講座
地域の集まり等で呼び掛けを行いましたが，依頼がありませんでした。
〇ホームヘルパー出張派遣
令和３年度は感染拡大防止のため，相談・派遣ともに休止しました。

（４）調査研究開発の推進
目標値
令和 3 年度

実績

事業提案

実効性の可否を検討

提案数 25 件
二次審査通過 7 件

介護予防，フレイル予防調査（実証研究調査）

データの集積・調査
アンケート
内容と方法について
体力測定
検討

項目
第 2 次中
期計画
目標・成
果指標

評価等

3回
2回

○事業提案
事業提案については，６人の職員より２５件の提案がありました。７件の提案について２次審査を実施。うち６件を事業化に向けて所管係で検討しました。
○介護予防フレイル予防総合事業通所型市基準サービス（市基準）の利用者に対し，６月に１回目，１２月に２回目の食品摂取アンケート調査を実施。ミニ栄養講座を開催し，普及啓発効果を調査，分析しています。また，元気なうちから低栄養予防に関心を持ち，フレイル状態にならないように普及啓発することを目的に，一般高齢者である協力会員に食事に関するアンケートを１１月に実施。集計し，傾向を分析し，結果を協力会員にフィードバックしています。定期
的な体力測定データの収集を継続し，今年度は運動機能の向上だけではな
く，低栄養予防についても取り組み，フレイル予防の充実を図りました。
概ね目標を達成し，調査研究開発の推進を図ることができました。
６

（５）福祉人材の育成・発掘に向けた研修の充実
目標値
項目
令和 3 年度

第 2 次中
期計画
目標・成
果指標

各種研修の実施① 協力会員，登録 ① 参加者 247 人
ボランティア等への研修の充実② 公社運営に携わるプロパー職員 ② 全体研修「自己覚知の意義と方法」
への研修の充実
令和 4 年 2 月 18 日(金)参加者 20 人

介護職カフェ
（介護技術勉強会）

4 回以上

福祉専門職スキルアップ研
修

評価等

実績

令和3年11月10日(水)1回（1事業所，5人）－

派遣依頼なし（市内に各種の職能団体が設立されたことで研修主催の主体がそちらに移り，公社の役割は主に講師の派遣へと変化）〇介護職カフェ
例年，地域の事業所から参加があり，技術向上だけでなく，事業所間の交
流や情報交換等ネットワーク形成の一助となっていましたが，今年度は感染症対策をしながら１１月に１回の開催となりしました。
〇福祉専門職スキルアップ研修
コロナ禍で各種イベントが中止となり，講師の派遣依頼はありませんでした。
〇各種研修の実施
感染拡大防止のため定員を減らして実施しました。協力会員定例研修を４回，食事サービスに関わる協力会員向けに安全運転，食品衛生講習会を実施しました。

７

４

実施事業

（１）住民参加を基盤としたインフォーマルサービスの拡充
ア 有償在宅福祉サービス事業
目標値
項目
令和 3 年度
第 2 次中
利用会員数（世帯）280 世帯
期計画
目標・成
協力会員数
270 人
果指標
協力会員説明会（定期・随時）

評価等

実績
247 世帯245 人

24 回以上47 回〇利用会員数（世帯）令和２年度から７世帯増えましたが，新型コロナウイルス感染症の影響が続き，目標値には届きませんでした。
〇協力会員数新型コロナウイルス感染症や高年齢，健康不安等により退会された方が５８人いた一方，新規は３７人に留まり目標には届きませんでした。
〇協力会員説明会（定期・随時）
新型コロナウイルス感染症拡大の影響により，定期開催の説明会を一時中止しましたが，随時開催が増えたため目標は上回りました。

（ａ）利用会員の状況
令和３年度末の世帯数は２４７世帯，目標の２８０世帯には届きませんでした。
新型コロナウイルス感染症により，大きく減少して以来，回復には至っておりません。ホームヘルプサービス，食事サービスはソーシャルワーカーが個々の利用
会員のアセスメントを踏まえ必要性に応じ，密を回避しながら提供しました。また，ソーシャルワーカーが利用会員に都度連絡し，関係機関と連携しながら日常生活を支援しました。新型コロナウイルス感染症拡大で，人々の活動や行動が縮小し，「孤立・孤独」を訴える高齢者が増えています。コロナ禍で変化した生活のなかで，新たに必要とされるニーズの発見に努め，市民相互の助け合い活動で支援していきます。感染対策に留意しながら引き続き，利用会員の生活を支援していきます。
（単位：世帯）区分

令和 3 年度

高齢者

228(92.3%)

障害者

9(3.7%)

病弱者

8(3.2%)

入会・退会（入会）101（退会）99
（入会）4
（退会）1
（入会）5
（退会）3
８

増減

令和 2 年度

2

226(94.2%)

3

6(2.5%)

26(2.5%)

（入会）1（退会）1－

2(0.8%)

247(100.0%)―7240(100.0%)

298 人

―

3

295 人

ひとり親家庭等

合計2(0.8%)

年度末世帯数会員数（ｂ）協力会員の状況
令和３年度末の登録人数は２４５人で目標には届かず，担い手不足の状況が続いています。令和３年度はコロナ禍による長期的な活動自粛の影響で活動を中止する方も多くいました。
従前からの課題として，協力会員の居住地域や年齢層の分布に偏りがあります。
助け合いが地域の隅々まで多世代にわたり展開できるよう，効果的な広報に努めていきます。また，地域の担い手として，大きな力として期待される元気な高齢者の方の参加促進に取り組んでいきます。
（令和３年度実績）
区分

協力会員

月平均

入会者

37人

3.1人

退会者

58人

4.8人

令和4年3月末登録者数（令和3年3月末）

245人(266人)－

月末登録者累計人数

2,907人

242.3人

活動者実数(各月合計)

1,504人

125.3人ホームヘルプサービス

679人

56.6人

食事サービス

893人

74.4人

活動率（令和2年度活動率）※※

51.7％(46.5％)

活動者実数は，複数の活動に参加する会員もいるため，内訳の合計とは一致しない。
活動率（％）＝活動者実数÷月末登録者累計人数（ｃ）ホームヘルプサービス
令和３年度は，延べ６７９人の協力会員が，延べ１，４１６世帯へ５，６４４時間のサービスを提供しました。昨年度に比べ提供時間は１１％増加しました。新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から，室内で行う家事支援等のサービス
は，ソーシャルワーカーがケースごとに協力会員，利用会員双方の意向確認を行い，調整を図りました。介護保険や障害福祉等の公的な制度・サービスの利用に至るまでの間，地域包括支援センター等と連携を図りながら協力会員の可能な範囲で支援しました。公的なサービスにつないでいく支援や，若年性認知症の方の９

支援等，制度の狭間のケースを支援しました。引き続き，会員双方のニーズに応えながら，地域の助け合い活動を広げていきます。
（対象者別利用時間数及び回数）
令和3年度

区分

令和2年度

合計

月平均

合計

月平均

利用者数

1,416世帯118.0世帯1,306世帯108.8世帯

利用回数

4,323回

360.3回

3,908回

325.7回

5,049.5時間

420.8時間

4，665.0時間

388.8時間

高齢
者

総

単身

2,411.0時間

数

夫婦

1,054.5時間

同居

1,584.0時間

2，272.0時間――

1，011.5時間――

1，381.5時間

障害者

240.5時間

20.0時間149.5時間

12.5時間病弱者

354.0時間

29.5時間255.5時間

21.3時間ひとり親家庭等

0時間

0時間

0時間

0時間

利用時間 計5,644.0時間

470.3時間

5,070時間

422.6時間（ｄ）食事サービス
令和３年度は延べ８９３人の協力会員が３７，５５９食を提供しました。担い手の協力会員は発足当初から「おなかまランナー」と組織化して，コロナ禍でも感染拡大防止に努めながら献身的に活動に入りサービスを提供しています。新規登録者には元気高齢者に加え若年世代の登録も増え，令和２年度に比べて延べ２４人増加しました。安定的なサービス提供には，より多くの方の活動が必要です。
引き続き，おなかまランナーの皆さんとも協働して，募集活動に取り組んでいきます。
提供食数については，令和２年度と比べ１，０３６食減少しました。会員配食
では６６８食増加しましたが，デイサービスの利用減，レストラン食(キャンセル食の販売)の中止が大きな要因です。全体としてはコロナ前の７７．９％となり回復には至っておりません。今後も公社の食事が必要とする方は増えてくると見込
まれ，安定的な提供体制を構築していきます。
食事サービス利用状況
区分
会員利用者数

令和3年度

令和2年度

延べ合計

月平均

延べ合計

月平均

1,682人

140.2人

1,665人

138.8人１０利用総食数

37,559食

3,129.9食

38,595食

3,216.3食

会員配食30,274食

2,522.8食

29,606食

2，467.2食

国領通所

5,088食424.0食5，858食488.2食ぷちぽあん

2,081食173.4食

2，174食181.2食

その他

116食

9.7食

957食

79.8食

食事サービス週当たり利用日数／各年度3月利用者
区分
昼食

夕食

昼夕食

（単位：世帯）

週１

週２

週３

週４

週５

週６

週７

合計

令和3年度

3

6

9

5

3

2

4

32

令和2年度

2

7

5

6

1

1

5

27

令和3年度

10

15

12

10

5

5

17

74

令和2年度

12

18

14

9

5

5

14

77

令和3年度

1

0

4

2

2

1

7

17

令和2年度

1

0

3

1

2

1

7

15

令和3年度

14

21

25

17

10

8

28

123

令和2年度

15

25

22

16

8

7

26

119

合計

食事サービス月当たり利用者区分／各年度 3 月利用者（会員）
令和3年度

区分

令和2年度

世帯数

人数

世帯数

人数

単

身

63世帯

63人

61世帯

61人

夫

婦

21世帯

30人

24世帯

34人

同

居

29世帯

32人

26世帯

29人

障害者

4世帯

4人

3世帯

3人

病弱者

4世帯

5人

3世帯

3人

ひとり親家庭等

2世帯

4人

2世帯

3人

123世帯

138人

119世帯

133人

高齢者

合

計

※各区分の人数は世帯員等の内３月食事サービス利用者（ｅ）福祉施設へのサービス提供（食事サービス）
入間町デイサービスぷちぽあん及び調布市国領高齢者在宅サービスセンター，
子ども家庭支援センター「すこやか」の利用者へ継続的に食事サービスを提供し
ています。
１１

（ｆ）会員交流事業
公社会員（利用・協力・賛助）を対象に，会員相互の交流を図る目的で，リコー
ダーのコンサートを開催する予定でしたが，新型コロナウイルス感染症拡大防止のため中止しました。
（ｇ）会員慶弔
利用会員の誕生日に御自宅を訪問し，ミニブーケを届けました。逝去に際しては，弔電で弔意を表しました。
イ 生活支援コーディネート事業「ちょこっとさん」
目標値
項目
第 2 次中期
令和 3 年度
計画
利用件数
120 件
目標・成果
指標
登録ボランティア数
110 人

評価等

実績
115 件
122 人

〇利用件数
例年より新型コロナウイルス感染症拡大の影響を受け，令和２年度は大きく利用件数が減りましたが，回復傾向にあります。引き続き，活動できるボランティアの確保，事業の広報に努めていきます。
〇登録ボランティア数
目標値には達しましたが，いつでもどこでも活動できるボランティ
アを増やす取組が求められています。事業の趣旨，地域の助け合いを周知していきます。

ソーシャルワーカーが，ひとり暮らし高齢者などから，電球交換や荷物の上げ下
ろし等のちょっとした困りごとの相談に応じ，登録ボランティアが困りごとの対応
にあたりました。ソーシャルワーカーが関わることで，「ちょっとした困りごと」の対応と併せ，ひとり暮らし高齢者の孤立防止やソフトな見守り等の支援ができました。
また，ちょこっとさんでの解決が難しい依頼には，ソーシャルワーカーが他の解決方法等の情報を提供しました。
令和３年度は，昨年度同様新型コロナウイルス感染症拡大防止対策として利用者・ボランティアの双方の安全を確認するため，ソーシャルワーカーがボランティアに同行しながら実施しました。
本事業が，住民参加型で行われることで，地域社会のつながりの活性化の一助になると考えています。引き続き，困りごと解決のほか，見守りや市民の活躍の場の提供等，適切なコーディネート，情報提供に努めていきます。

１２

事業名

実施内容

利用件数，参加者数等

30分程度でできる「ちょっとした」お手伝い
生活支援コーディ
をソーシャルワーカー
ネート事業「ちょが登録ボランティアをこっとさん」
コーディネートして，困りごとを解決ウ

相談件数：158 件
利用件数：115 件
登録ボランティア：122 人※登録ボランティア説明会は，協力会
員説明会と合同開催

在宅福祉サービスに関する相談事業
目標値
令和 3 年度

項目
第 2 次中
期計画
目標・成
果指標

評価等

実績

受付窓口（電話，来所，訪問な受付窓口担当の配置
ど）対応の充実

受付窓口担当を配置

休日，夜間の電話相談の受付体
営業時間外の専門職制（地域包括支援センター，居による受付体制
宅介護支援）

営業時間外は専
門職が携帯電話で受付〇受付窓口（電話，来所，訪問など）対応の充実
時間帯により混雑する受付窓口に担当者を配置して，来所者の案内や利用者の誘導など適宜行いました。
〇休日，夜間の電話相談の受付体制（地域包括支援センター，居宅介護支
援）
午後６時１５分以降は携帯電話へ転送により受付(地域包括支援セン
ター，居宅介護支援)と留守番電話による伝言受付（法人）により，適宜行いました。

高齢者を中心に，障害者，病弱者及びひとり親家庭等の総合相談の窓口として，在宅生活における介護などの様々な相談に応じました。また，地域の機関と連携しながら，公社の持つ情報やネットワークを駆使し，問題解決に向けた支援を行いました。３６５日対応することで，市民にいつでも相談できる安心感を与え，信頼関係を築くことができました。
医師及び弁護士による相談事業は，個人に限らず市内事業所の専門職等にも門戸を広げ，地域で福祉や介護サービスを担う人材へのサポートや資質向上に努めました。
事業名

在宅福祉サービス
に関する生活相談

令和3年度

令和2年度

電話

6,557件5,342件

来所

209件

166件

訪問

1,514件

1,346件

その他※

1,758件1,763件

計

10,038件

8,617件１３

備考ソーシャルワーカ
ーよる相談

内科

7件

6件

精神科

6件

6件

弁護士による法律相談8件

8件

弁護士による相談

福祉用具などの相談，貸出，紹介

161件

210件

貸出件数

10,220件

8,847件医師による健康相
談

総合計※

医師による相談

電話・来所・訪問の分類に入らない手段（事業利用時・メール等）での相談。

（２）認知症施策の推進－認知症当事者とその家族への支援－
ア 認知症サポーター養成講座事業
第 2 次中
期計画
目標・成
果指標

評価等

項目

目標値
令和 3 年度

実績

認知症サポーター数（年度）1,000 人以上

1,322 人認知症サポーターフォロー
2回
1 回（41 人）
アップ研修〇認知症サポーター数（年度）
市内の小中学校，児童館，総合小売業者等の企業，歯科医院や薬局，介護事業所等で開催し，目標を超える参加がありました。
〇認知症サポーターフォローアップ研修
認知症当事者に，認知症についてどのように感じているのかについて話していただく講演会を通じて，サポーターが当事者の体験や思いを知ることができ，認知症の問題を我が事としてとらえるきっかけになりました。本講演会を契機に，講演会に参加した認知症当事者同士で当事者グループが立ち上がりました。９月に開催を予定していた地域
見守り訓練は新型コロナウイルス感染症の影響のため中止しました。

認知症になっても，安心して暮らし続けられるまちを目指して，地域の自治会
や企業，学校など幅広い世代に向け，本講座を開催し，認知症の方やその家族の応援者となる認知症サポーターの養成に努めました。
併せて，認知症サポーターとなった方々に「活躍の場」を情報提供するために，「認知症サポーターの活躍の場リスト」を年１回最新の情報に更新し，受講後のサポーターに配布しました。
事業名及び内容回数

参加者数

地域で開催される認知症サポータ
認知症サポーター
ー養成講座の実施，キャラバンメ
養成講座
イトの調整・派遣

54回

1,322人

１４

認知症サポーター
認知症当事者，ケアラーの理解をフォローアップ研
深めるための講義・体験
修

1回

41人

認知症サポーターの活躍の場の認知症サポーター
情報を更新・発行し市内全戸配の活躍の場リスト
布

1回

－

イ

家族介護者支援事業
家族介護者にとって安心できる居場所の提供や，市内にある「家族介護者の居場所」等の情報提供，また，自宅で介護している家族に有効な介護技術の講習会を開催することで，家族介護者を支援しました。
介護している家族の方が一息つける居場所を提供するための「だれでもカフ
ェ」は新型コロナウイルス感染症拡大時は開催を中止しました。家族介護者向けの介護技術講座には，５２人が参加しました。市内の家族介護者の居場所の情報を発信する「ケアラー支援マップ」は最新の情報に更新し，市内全戸に配布しました。
また，ケアラー学習会を２回開催し，ケアラー支援の理解を深めました。ケア
ラー団体，関係機関のほか，市民の方々の参加も増えてきています。

項目
第 2 次中
期計画
目標・成
果指標

だれでもカフェ認知症高齢者等を介護するケア
ラー（介護者）支援マップ
家族介護者向け介護技術講座

評価等

目標値
令和 3 年度

実績

150 人

63 人

更新・発行

1 回更新・発行

10 人（出張介護技術講座含む）

52 人

だれでもカフェは新型コロナウイルス感染症拡大防止のため令和３年４・５・７・８・９月，令和４年１月の開催を中止しました。再開後も利用を控える方が多く見受けられました。休止期間中，今までの参加者に電話連絡をし，心身状態の確認や日常生活の困りごとなどを聞き取り，つながりを保つことに努めました。密にならない環境等の整備や，参加者，ボランティアの感染防止策を徹底し，家族介護者が気軽に相談できるよう開催を継続していきます。認知症当事者や家族介護者等の必要とする方に情報が届くよう，より効果的な広報も課題です。
家族介護者向け介護技術講座は参加者一人ひとりの困りごとに沿いながら実施できました。

１５

事業名

実施回数

参加者数

備考

参加者
延べ63人

〇だれでもカフェこくりょう(毎月第4日曜日)※10の筋力トレーニング，ハンドベ
ル，男性介護者のつどい等〇 だれ でも カフェ ぷち
ぽあん（ 新型 コロ ナ ウイ ルス
感染症の影響により中止）

発行13万部(内12万8,000部を市内全域にポステ
ィング，2,000部
を関係機関に配架等)

令和4年2月20日(日）広報 紙ゆ うあ い 23号 にて第10版を掲載。ケアラーを支えるグループ15件，相談窓口，地域密着型サービ等の情報を掲載

月1回
（計6回）
だれでもカフェ 令和3年4，(認知症カフェ) 5，7，8，9
月令和4年1
月中止

調布市認知症高齢者等を介護するケアラー支援
マップの改訂

家族介護者
支援事業
家族介護者向け
介護技術講座ケアラーを支えるグループの学
習会

年1回

年2回

52人

年2回

46人

１６

○「体感して学ぶ介護のコツ」染地地域福祉センターで開催
令和3年11月4日(木)参加者15人○傾聴の基本を学ぼう
令和4年3月9日(水)参加者37人○一人で悩まない家族
介護～ケアラー手帳の役割を一緒に考えませんか～」
令和3年8月27日(金)参加者19人○傾聴の基本を学ぼう
令和4年3月9日(水)参加者37人（再掲）※令和 3年5月開催予 定「家族介護について考えよう」は新型コ
ロナウイルス感染症の影響により中止

ホームヘルパー
出張派遣(再掲)

相談件数・派遣
0 件（休止）中止

令和3年度は感染拡大防止のため，相談・派遣ともに休止しました。

（３）フォーマルサービスの充実
ア 調布市国領高齢者在宅サービスセンター事業項目

目標値
令和 3 年度

実績

第 2 次中
期計画
目標・成
果指標

延べ利用者数

9,420 人6,170 人

延べボランティア数

860 人

296 人

評価等

○延べ利用者数
利用者数においては，継続的に新規利用者を受入れていましたが，入院・入所や感染症対策で長期休みをされる利用者も多く，目標を下回りました。
〇延べボランティア数
ボランティアについては，緊急事態宣言中はボランティア活動自粛を要請したため，目標値を大きく下回っています。

令和３年度は職員のＰＣＲ検査を実施するなど感染症対策を強化して継続的にサービス提供を行いました。
利用者の個々の状況については，職員間で情報共有し，関係機関とも連携を図りました。特に医療機関と密に連携を取り，看取りの利用者を受入れるなど，他事業所で受け入れることが難しい利用者や家族へ迅速丁寧な対応ができました。
令和３年度の利用延べ人数は６，１７０人で，目標達成には至りませんでした。
新規利用者の受入れは継続的に実施していましたが，新型コロナウイルス感染症対策や職員の欠員補充ができず，利用者の受入れも伸び悩み，目標を大きく下回りました。
総合事業通所型サービス（市基準）については，令和２年度より実施した新型コ
ロナウイルス感染症対策（実施時間を短縮し２部制）を継続しています。引き続き，市と連携して積極的な事業展開を進めていきます。
通所介護では，令和２年度より機能訓練指導員を増員して体制強化を図り，利用者の身体の状態に合わせて身体機能の維持・改善プログラムを継続実施しています。
認知症対応型通所介護では，日本版ＢＰＳＤケアプログラムを活用し，より良い
利用者のケアに繋がるよう現場での実践に取り組みました。引き続きケアプログラ
ムを活用しながら，介護度や認知面の変化に合わせて利用者の個別ケア強化を進めていきます。
区分
通所介護総合事業（国基準）

令和3年度

令和2年度

延べ人数

3,234人

3,817人

1日平均

10.8人

12.4人

延べ人数

438人

444人

１７

総合事業（市基準）認知症対応型通所介護

1日平均

1.5人

1.44人

延べ人数

1,133人

1,315人

1日平均

7.4人

9.12人

延べ人数

1,365人1,549人

1日平均

4.6人

5.02人

（ａ）運営推進会議
情報の公開及び地域との連携・交流を確保し，サービスの質の確保・向上を図るため，利用者の家族や地域住民の代表者，サービスに知見を有する方に委員として参加していただきました。感染症対策を講じ２回開催いたしました。
開催日
令和3年7月12日(月)
令和4年1月17日(月)（ｂ）家族会感染症対策を講じ，参加者の協力を得て開催しました。具体的な相談内容に対して，介護の成功体験を交えた実践方法を介護者へ伝えたり，介護者同士が安心して気持ちを吐露できる場を提供することができました。介護の共通の課題や認知症の症状からくる生活の大変さを共有することができました。令和３年度は初
めて土曜日開催を試み，６人の参加がありました。２月はまん延防止等重点措置
期間のため中止としました。
開催日

参加者数

令和3年11月13日(土)6人（ｃ）地域福祉交流育成
令和３年度は，感染拡大防止に伴い，ボランティア活動の自粛を要請したため，目標値を大きく下回りました。
中学生職場体験や教員免許法における介護等体験事業についても，各実施団体
より見合わせの通知があり，令和３年度の実績はありません。
今後は感染症対策を行なった中で，受入れを検討し，地域とのつながりに向け，発信していきます。
区分
ボランティア受入れ
ボランティア交流会

職場体験受入れ

令和3年度

令和2年度

延べ249人

延べ284人

団体(人数)

11団体(24人)

9団体(12人)

実施回数

0回

0回

参加者数

延べ0人

延べ0人

受入者数

0人

0人

期間

0日間

0日間

個人

１８

イ

調布市地域包括支援センターゆうあい事業
目標値
項目
令和 3 年度

140 人

延べ参加者 148 人○介護教室（2 日間）
テーマ「コロナ禍だからこそできる健康づくり！」・6月17日(木)「まだ間に合う！フレイル予防」参加者19人
・6 月 29 日(火)「自宅で簡単，健康づくりの運動」参加者 19 人
○出前講座
4 回 46 人
・出前講座「10 の筋力トレーニ
ング体験会」
2 回 28 人
・出前講座「10 の筋力トレーニ
ング立ち上げ支援」
3 回 24 人
・出前講座「10 の筋力トレーニ
ング継続支援」
1 回 12 人

地域ケア会議参加
者延べ人数

90 人

延べ参加者 84 人
・第1回 6月3日(木)「生活の質を高めるIT化について考える～新型コロナウイ
ルス感染症で促進されたIT化に上手に対応しよう～」参加者
33人
・第2回 11月2日(火)「高齢者のIT化活用に伴うリスク（詐欺被害）について考える」参加者29人
・第 3 回 1 月 28 日(金)「高齢期の生活を支える社会
資源」参加者 22 人

みまもっとＰＲ
活動件数

250 件

339 件

介護予防関連事業
参加者数（出前講
座，介護教室）第 2 次中期
計画
目標・成果
指標

評価等

実績

地域住民が対象となる普及啓発，福祉啓蒙活動については，オンラ
イン化は難しく，適切な感染拡大防止対策を行い，参集形式を継続し
１９

ていきました。普及啓発，福祉啓蒙の目安となる目標値は，概ね達成となりました。出前講座は，コロナ禍で積極的には展開できていませんが，みまもっと便り等を活用し，福祉啓蒙の働きかけを実施しました。地域ケア会議においては，令和３年度から開始されたＡゾーン会
議（地域課題解決会議）の普及に向け，個別の事例から地域課題を考える，地域の方と共に対話する手法についてワークシートを活用して実施しました。地域の実情に合わせた，地域課題の解決方法について
地域ケア会議を通じて，継続して検討していきます。みまもっとＰＲ
活動については，有機的なネットワークづくりの結果として，小中学生への認知症サポーター養成講座の実施や地域の多様な分野と連携し事業が実施できました。
調布市内の高齢者人口の最多地区を担当し，地域のセーフティネット，また，地域包括ケアを支える拠点として，高齢者や障害を持つ方々が地域で安心して暮らせるように，数多くの相談を受けるとともに，医療や介護などの関係機関と密な連携を図りました。とりわけ，コロナ禍の引きこもり，不活発な状況が継続することで精神的な不安定さを抱える独居高齢者の増加，家族の支援が届きにくく，発見が遅くなる高齢者等の生活課題について，社内外の事例検討の場を活用し，多角的な課題の発見や解決のための意見交換を積極的に実施してまいりました。
また，参集形式では会議開催が難しいと捉えた学習会，会議についてはオンライン（ＺＯＯＭを活用した開催）を積極的に取り入れ，事業継続ができるよう工夫をしました。
（ａ）総合相談事業
区分

令和3年度

令和2年度

相談件数

8,640件

6,956件

実態把握人数

933件

845件（ｂ）介護予防新型コロナウイルス感染症の影響で，フレイル高齢者が増えたことを課題と捉えました。介護教室では，講義と実践を連動させた内容で開催し，フレイル予防について普及啓発することができました。
区分

介護教室

実施日・回数等

参加者数コロナ禍だからこそできる健康づくり！～まだ間 令和3年6月17日(木)に合う！フレイル予防～19人

コロナ禍だからこそできる健康づくり！～自宅で 令和3年6月29日(火)簡単，健康づくりの運動～

19人

２０

（ｃ）介護予防マネジメント
区分

令和3年度

令和2年度

介護予防ケアプラン作成件数

2,394件

2,197件

介護予防ケアプラン委託件数

1,127件

839件（ｄ）権利擁護
令和３年度は虐待予防相談及び成年後見制度，消費者被害等の相談ともに，２
割強から３割程度件数が増加しました。管轄エリアの拡大と共に，コロナ禍の閉塞性やサービス提供の不安定さ等の影響が多くあったと考えています。
区分

令和3年度

令和2年度

虐待予防相談160件

131件

成年後見制度の活用推進，消費者被害の防止等
の相談

167件

132件

（e）包括的・継続的ケアマネジメント支援
令和３年度は１０９件のケアマネジャーからの相談を受理しています。医療連携，利用者家族との関係構築など多様な相談を受けました。研修においては，介護報酬改定後の理解共有を図るための企画とリハビリ職との連携で自立支援・重度化防止を再確認する機会を持ちました。地域課題については，地域包括支援センター内の三職種が連携し，地域の多様な参加者と意見交換の場を構築できました。
区分

内容

ケアマネジャ
適正なケアマネジメントのための支援：109件
ー支援

ケアマネッ
ト・事例検討会「介護保険報酬改定の理解促進～加算の理解～」

令和3年6月29日(火)49人「重度化防止・自立支援を意識したケアマネ
ジメント～リハビリ職との連携～」

令和4年1月14日(金)35人

事例検討会（勉強会）①令和3年4月20日（火)②令和3年9月21日（火)③令和3年10月19日(火)④令和3年12月21日(火）⑤令和4年2月25日（金）⑥令和4年3月24日（木）

２１

計113人

地域ケア会議「 生 活 の 質 を 高 め る IT化について考える～新型 コ ロ ナ ウ イ ル ス 感 染 令和3年6月3日(木)症 で 促 進 さ れ た IT 化 に
上手に対応しよう～」

33人「 高 齢 者 の IT 化 活 用 に伴うリスク（詐欺被害） 令和3年11月2日(火)について考える」

29人「高齢期の生活を支え
令和4年1月28日(金)る社会資源」

22人

地域ケア会議（ 関 係 者 会 担当者が集まって個別事例の課題把握や処遇検討を行う：7件
議）（ｆ）認知症対策
令和３年度は「認知症サポート月間」（９月）に認知症当事者・家族・認知症支援者が参画し，認知症への理解促進，認知症になっても暮らしやすい街づくりをテーマに研修や講演会を開催しました。また，見守りネットワーク事業の担当者との連携において，小学生，中学生への認知症サポーター養成講座を実施しました。
区分
認知症相談

内容
認知症にまつわる相談：213件
調布ヶ丘児童館

認知症サポ アイセイ薬局
ーター養成講座
フルセン歯科
調布市立第六中学校

令和4年1月6日(木)36人① 令和3年12月11日(土)② 令和4年1月22日(土)延期8人

令和4年2月3日(木)15人

令和4年3月14日(月)68人（ｇ）見守りネットワーク事業
コロナ禍でイベント等の中止やオンライン化がある中，見守りの強化，事業への協力拡大を目標に地域へのＰＲ活動を実施しました。新圏域を意識し，関連機関・団体に個々に連携強化について声掛けをしてきました。公社ホームページ，広報紙
ゆうあい，みまもっと便りを活用し，地域住民への普及啓発を実施しました。
区分

令和3年度

令和2年度

通報件数

80件

60件

ＰＲ件数

339件

300件

２２

（ｈ）地域ネットワーク構築
Ａゾーン会議の構築を目標として，見守りネットワーク担当が中心になり，ネットワークづくりを推進しました。結果，Ａゾーン会議に２６人の多様な職種，役割を持つ方の参加がありました。
区分

実施日・回数等

参加者数他① 施設見学① 令和3年9月1日(水)「東京さつきホスピタ
令和3年9月2日(木）ル」② 学習会② 令和3年12月7日(火)「終活～メモリード」

① 8人

広報協力員
ＰＲ訪問
研修，連絡
市の世帯状況調査で訪調整会問を希望した高齢者に広報協力員が訪問し，市の施策や事業等の紹介② 7人

新規訪問 1回※電話，書類送付

13世帯
15人

継続訪問 1回※電話，書類送付

2世帯
4人

民生児童委員と広報協
令和3年5月24日(月)
力員連絡会
地域ネット
地域支援推進員等との連絡会
ワークづくりのための Ａゾーン会議（地域課題 令和3年12月16日(木)会議
解決会議）※随時の会議なし

19人
5回
26人

（i）出前講座
区分

実施日・回数等

参加者数「いま，知っておこう介護保険」（マ
令和3年4月11日(日)ンション国領）11人「知っておこう介護保険」（調布市第
令和3年4月21日(水)四地区民生児童委員協議会）

22人「みまもりさん養成講座」（西山谷東
令和3年7月11日(日)
部自治会）

9人

「認知症のこと，介護のこと，家族のこと」（調布ゆうあい福祉公社協力会 令和4年2月1日(火)
員）

4人
① 3人

「10の筋力トレーニング体験会」① 令和 3 年 11 月 26 日(金）
ゆうあいサブセンター② 令和 4 年 3 月 25 日（金）
お花見（たんぽぽ保育
園，柳会自治会主催）「10の筋力トレーニング立ち上げ支援」① 令和 3 年 11 月 6 日（土）調布南キリスト教会② 令和 3 年 12 月 4 日（土）

① 6人

２３

② 25人

② 10人

調布南キリスト教会③ 令和 4 年 1 月 15 日（土）調布南キリスト教会「10の筋力トレーニング継続支援」

令和 3 年 10 年 21 日（木）くすのき木曜会③ 8人

12人（ｊ）一般施策判定業務
区分
判定数

令和3年度

令和2年度

332件

284件

令和3年度

令和2年度

5件

12件

（ｋ）介護保険要介護認定調査
区分
認定調査件数ウ

軽度生活援助事業
第 2 次中期
計画
目標・成果
指標

項目

目標値
令和 3 年度

実績

延べ利用時間数

206 時間215 時間

延べ利用者数

36 人

27 人

評価

介護保険制度だけでは対応できないケースに対する支援体制の維持は必要であるため継続していきます。

介護保険サービスにおける支給限度額内のサービスだけでは支援体制を構築できないケースや，本人の認知機能症状で介護保険サービスの受入れができないケースに介入し，継続的な支援を実施しました。延べ利用者は目標に届かないものの，サービス提供延べ時間数は目標に到達しました。

利用者延べ数

サービス提供延べ時間数

サービス提供
延べ回数

令和3年度

27人

215時間

215回

令和2年度

24人

206時間

206回

区分

見守り事業

（４）介護保険事業（自主事業）による自立支援の推進
ア 訪問介護事業，障害者訪問介護事業
目標値
第 2 次中項目
令和 3 年度
期計画
11,700 時間
目標・成 延べ利用時間数
２４

実績
11,760 時間

果指標

評価等

介護職カフェ（介護技術勉強会）
開催回数（再掲）

4 回以上

1回

〇延べ利用時間数
目標値に到達しました。適正規模に注視し事業を運営しました。今後も新
たな雇用形態の創出を行い，職員の確保を積極的に行っていきます。
〇介護職カフェ感染症対策をしながら１１月１０日(水)に１回開催（ａ）訪問介護事業
安定した事業運営を目指し，月次での収支状況の確認を行い，法人内で情報共有するとともに，日常業務の見直しを行い効率化を図りました。また，調布市福祉人材育成センターで実施されている介護職員初任者研修，高齢者家事援助ヘルパー養成研修講師派遣等を通じ，福祉人材の育成と地域への還元の一助を担いました。介護職カフェは感染症対策をしながら，１回のみ開催することができました。
訪問時間数
訪問回数

利用者数（上：延べ人数，下：％）
区分

令和3年度
令和2年度

要支援

要支援

要介護

要介護

要介護

要介護

要介護

1

2

1

2

3

4

5

169

193

234

246

109

72

109

1,132

9,108時間

14.9

17.1

20.7

21.7

9.6

6.4

9.6

100.0

11,962回

110

193

216

209

119

53

117

1,017

8，399時間

10.8

19.0

21.2

20.6

11.7

5.2

11.5

100.0

10,953回合計（ｂ）障害者訪問介護事業
障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律に基づき，居宅介護・重度訪問介護の対象者が，地域で安心して自立した在宅生活を継続できる
ように，サービス提供に努めました。
区分

利用者数

サービス提供時間数

サービス提供回数

令和3年度

279人

2,652時間1,950回

令和2年度

303人

3,005時間

2,159回（ｃ）定期研修
区分
定期研修

回数

参加者数

年12回

延べ245人（ｄ）介護職カフェ（介護技術勉強会）
区分

実施日

参加者数

介護職カフェ（介護技術勉
強会）（再掲）

感染症対策をしながら11月10日(水)に1回開催

5人

２５

イ

居宅介護支援事業，介護保険要介護認定調査事業
目標値
項目
令和３年度
ケアプラン作成数

実績①②

1,490 件

第 2 次中期計画
目標・成果指標
福祉専門職スキルアップ研修（再掲）

1,197 件
介護 延べ 1,151 件
予防 延べ 46 件

派遣依頼なし（市内に各種の職能団体が設立されたことで研修主催の主体がそちらに移り，公社の役割は主に講師の派遣
へと変化）

－

〇ケアプラン作成数
新型コロナウイルス感染症拡大に伴うサービス調整が業務を圧
迫，また，年度途中での職員欠員により，新規契約の対応が積極的に行えず目標数値を達成できませんでした。

評価等（ａ）居宅介護支援，介護予防支援及び介護予防ケアマネジメント
利用者が，住み慣れた地域でその方の望む生活を実現し，可能な限り継続ができるように，適切なアセスメントと課題分析を行うとともに，公的制度や地域の社会資源を活用したケアマネジメントを行いました。令和３年度は，４月に特定事業所加算の取得が適いましたが，年度途中で職員に欠員が生じたことから，１０月に取り下げることとなりました。同様にケアプラン件数も目標数値を達成できな
い結果となりました。
（上：延べ利用者数，下：％）
年度

要支援1

要支援2

要介護1

要介護2

要介護3

要介護4

要介護5

合 計

17

29

263

404

205

151

128

1，197

1.4

2.4

22.0

33.8

17.1

12.6

10.7

100.0

22

26

396

537

237

118

115

1，451

1.5

1.8

27.4

37.0

16.3

8.1

7.9

100.0

令和3年度

令和2年度

（ｂ）介護保険要介護認定調査事業
調布市の介護保険制度運営のため，介護保険法に基づく要介護認定調査を行いました。
区分
認定調査件数
２６

令和3年度

令和2年度

4件

3件

ウ

デイサービスぷちぽあん事業
目標値
令和 3 年度

実績

2,310 人（稼働率 75.0％）

2,057 人（稼働率 66.7％）

地域開放支援事業

15 回

6回

家族会開催回数

2回

1回

項目
第 2 次中
期計画
目標・成
果指標

評価等

延べ利用者数〇延べ利用者数
感染拡大防止に伴う対策もあり，目標としていた利用者数には達しませんでした。
〇地域開放支援事業
ひだまりサロンの限定的開催のみで，昨年に引き続き自治会への開放はありませんでした。
〇家族会開催まん延防止等重点措置に伴い，年 1 回の開催のみとなりました。

令和３年度においても新型コロナウイルス感染症の影響を受けた事業運営となりました。職員体制も欠員などで流動的でしたが，大きな事故や施設内感染も発生す
ることなく何とか１年経過できたという状況でした。新型コロナウイルス感染症については利用者，家族にも御理解御協力を得ることができ，利用の自粛も限定的で，通所サービスの必要性を再確認することができました。活動室（フロア）も定員１２人だと密な状況で，テーブルにパーテションを設置すると手狭になるため，レイアウ
トの検討も行いました。
認知症の周辺症状（いわゆるＢＰＳＤ）に伴い，大きな声がでる，他者との関係に注意が必要など，きめ細かなサービスの提供のため，職員間のコミュニケーションを重視してケアの統一ができるように努めました。
防災（減災）については，事業所の立地場所が土砂災害警戒区域に一部指定されており，防災備蓄の準備，避難経路計画作成，周辺自治体との協働も含めて対策を検討しました。
その他，ボランティアの活動再開や新しいボランティアの参加，家族会への初参加者など，新しい人材も入ってきた嬉しい年でもありました。
（ａ）デイサービスぷちぽあん事業
区分認知症対応型通所介護介 護 予 防認 知 症対 応型
通所介護

令和3年度

令和2年度

延べ人数

2,057人

2,148人

1日平均

8.0人

8.3人

延べ人数

0人

0人

1日平均

0人

0人

２７

（ｂ）運営推進会議
情報の公開及び地域との連携・交流を確保し，サービスの質の確保・向上を図るため，利用者の家族や地域住民の代表者，サービスに知見を有する方に委員として参加頂きました。感染拡大防止に伴い，１回目は書面開催としましたが，２回目は対面開催ができました。
開催日
令和3年5月17日(月)（書面開催）
令和3年11月15日(月)（ｃ）ぷちぽあん事業運営協議会
協議会活動はここ数年開催されておらず，引き続き運営推進会議への統合の提案（協議）を検討していきます。
開催日
開催なし

（ｄ）家族会
年１回の開催となりましたが，新しく３人の御家族が出席してくださり，日頃の介護の悩みや苦労を共有し，認知症への理解を深めることができました。
開催日

参加者数

令和3年12月22日(水)5人（ｅ）地域開放支援事業
地域開放支援事業では，ひだまりサロンへの施設貸出を実施しました。
区分
ボランティア受入れ
ひだまりサロン実施支援

地域交流会支援

施設貸出

施設開放

令和3年度

令和2年度

活動者数

延べ183人

延べ212人

実施回数

6回

0回

参加者数

延べ51人

0人

実施回数

0回

0回

参加者数

0人

0人

貸出回数

0回

0回

参加者数

0人

0人

貸出回数

6回

0回

参加者数

延べ51人

0人

２８

（５）公益法人として先駆的な役割を果たすための事業の推進
ア 普及啓発事業目標値
項目
令和 3 年度
第 2 次中
期計画
目標・成
果指標

評価等

福祉講演会の参加者率

実績

会場定員 70％以上

83％

協力会員・登録ボランティア説
明会 延べ参加者数

60 人

48 人

出張説明会

10 回

9回

〇福祉講演会新型コロナウイルス感染症拡大の影響で会場定員の半数で開催し７５人参加しました。会場定員８０％を超える参加がありました〇協力会員・登録ボランティア説明会延べ参加人数
９回各地域に出張等し，開催しましたが，延べ参加者数は達成できませんでした。
〇出張説明会
民生委員地区協議会や飛田給小学校地区協議会，シルバー人材センターと共催でシニアの働き方講座に出張しましたが，新型コロナウイルスの感染症拡大により，目標回数は達成できませんでした。

協力会員や登録ボランティアを拡大するため，市内の地域福祉センターに出張して協力会員募集説明会を開催し，普及啓発に努めました。また，令和３年度初めての試みとして，市内・近隣他市を運行するバスの車内に協力会員募集の広告を掲載
し担い手の募集に努めました。
住民参加型サービスの活用促進のため，広報紙ゆうあいでは住民参加型サービスの特集を組んで全戸配布し，ひだまりサロン，自治会，公民館等へは出張して住民参加型事業の普及啓発に努めました。
令和３年度も新型コロナウイルスの感染症拡大による事業規模縮小に伴い，目標
回数・目標参加人数の達成ができないものが多くありました。そのため，非対面でも市民・会員の方々と繋がるためのフェイスブック，協力会員向け公式ＬＩＮＥを開設，ＺＯＯＭを活用して協力会員サロンやケアラー学習会を開催しました。
事業名

福祉講演会

市民相互の支え合いとあたたかい地域づ
くりを目指し，地域福祉・
ボランティア
活動の啓発

実施回数

年1回

２９

参加者数

75人

備考
講演会テーマ「つながりが健康を育む～暮ら
しているだけで長生きできる街とは～」

機関紙「ゆうあいほっとらいん」

年6回－

2,500部／回

広報紙「ゆうあい」

年2回－

13万部／回(内12万8,000部を市内全域にポスティング，
2，000部を関係機関に配架等)

ホームページ

随時更新－

イベント情報を随時更新－フェイスブック，協力
会員向け公式ＬＩＮＥ
による情報提供

189人

民生委員協議会，自治会，シルバー人材セン
ター共催イベント等

年47回

延べ48人

「ちょこっとさん」登録ボランティア説明会
と共催

年1回

中止

5日コース

年1回

延べ34人

4日コース

月1回

－

広報

ＳＮＳ（ソー
シャルネットワーキングサ
ービス）

出張説明会

随時更新

年9回

協力会員・登録ボランティア
説明会
男性のための料
生 き が い 理講座
介護予防
フォークダンス講座
講座「だいこんの会」
介 護 予 防 ゆうあいフォー
社 会 参 加 クダンス友の会
事業「フレンズ」「すみれ」
市内配食事業者
調 布 市 食 との連絡会にお事 サ ー ビ いて，情報・課題ス連絡会 の共有，課題解
決への検討

各月3回

－

年1回

5事業者より7人参加

３０

生きがい介護予防講座
修了者の自主グループ

テーマ「今後のコロナ
禍の対応について考えていること」

だれでもカフェ(認知症カフェ)家族介護
調布市認知症高者支援事齢者等を介護す業（再掲）るケアラー支援
マップの改訂※広報に再掲

家族介護者向け
介護技術講座認知症サポータ
ー養成講座

認知症サ
ポ ー タ ー 認知症サポータ
養 成 講 座 ーフォローアッ
（再掲） プ研修

認知症サポータ
ーの活躍の場リスト

月1回（計6回）令和3年4，5，7，
8，9月令和4
年1月中止

年1回

年2回

53回

参加者
延べ63人

〇だれでもカフェこくりょう(毎月第4日曜日)※ 10 の 筋 力 ト レ ー ニング，ハンドベル，
男性介護者のつど
い等〇だれでもカフェぷちぽあん（緊急事態宣言の発令により中止）－令和4年2月20日(日)
広報紙ゆうあい23号
にて第10版を掲載。
ケアラーを支えるグループ15件，相談窓口，
地域密着型サービ等の
情報を掲載

52人

○「体感して学ぶ介護のコツ」染地地域福祉センターで開催
令和3年11月4日(木)参加者15人〇傾聴の基本を学ぼう
令和4年3月9日（水）参加者37人

1,322人地域で開催される認知症サポーター養成講座の実施，キャラバンメ
イトの調整・派遣

1回

41人

1回

－

３１

地域見守り訓練の実
施，認知症の人を介護する家族への理解を深める講演会（9月開催予定だった地域見守り訓
練は新型コロナウイル
ス感染症の影響のため中止）
認知症サポーター活
躍の場の情報を更新・発行し市内全戸配付

イ

人材育成事業第 2 次中期計
画
目標・成果指
標

評価等

項目

目標値
令和 3 年度

実績

協力会員研修延べ参加人数（市民公開講座に参加した市民を含む）

200 人

247 人

ゆうあい福祉セミナーの参加人数

10 人

感染拡大防止のため中止

介護職カフェ（介護技術勉強会），及び福祉専門職スキルアップ研修の延べ参加人数（再掲）

60 人

5人

〇協力会員研修延べ参加人数（市民公開講座に参加した市民を含む）
参加人数が減少傾向にありました。様々なニーズに応じることができるよう各種研修の充実に努めていきます。
〇ゆうあい福祉セミナーの参加人数
２月に開催を予定していましたが，感染拡大防止の観点から，開催を中止しました。
○介護職カフェ感染拡大防止対策をしながら１１月１０日に１回開催しました。

公社の理念である「市民相互の助け合い」と「自立支援のための質の高いサービスの提供を通じてあたたかい地域づくり」を推進するために，介護の担い手や協力
会員及びボランティアの育成，並びに専門資格の取得を目指す実習生の受入れや各
種講座・研修等の開催など，様々な「学びの場」を提供し，介護や地域福祉の担い手となる人材育成に努めました。
新型コロナウイルス感染症拡大の影響で，例年どおりに実習機関として外部から実習生を受入れられませんでした。本事業において，住民参加型在宅福祉サービス
事業と地域包括支援センターの事業を併せ持つ公社は，介護保険事業について総合的に学べる法人として，医療，福祉及び教育など裾野の広い分野における育成・実習機関となっています。また，地域においては，各種の講習会・勉強会等に，公社の職員を講師として派遣するなど福祉サービス向上に貢献しています。
事業名及び内容

実施日又は回数

参加者数

ゆ う あ い 福 祉 セ ミ 親子で認知症サポータ 感染拡大防止のため
ナー
ー養成講座
中止

－

大学，専門学校等から社会福祉援助技術や教員免許取得等の実
習

35日（延べ日数）

13人

11回

－

実習生の受入れ

地域の福祉人材育成を
福祉専門職講師派遣 支援するため公社職員
を派遣
３２

定例会

協力会員の交流を深めるとともに地域づくりの一員としての役割を学ぶ

年4回

延べ107人

基礎研修

協力会員登録時に活動のための基礎を学ぶ

年21回

延べ31人

調理実
地研修

8日コース

7人

配達実
地研修

4日コース

13人

食品衛
生講習

1回

31人

協 力 会
新人研修
員研修・
登 録 ボ
ラ ン テ
食事サー
ィ ア 研
ビス
修

スキルアップ 調 理 実 感染拡大防止のため
研修
習
中止

－

安全運
転講習

1回

51人

車いす
ホームヘ
スキルアップ の介助
ルプサー
研修
方法の
ビス
講習

1回

7人

月2回

延べ49人

週1回

延べ107人

おなか
まクラ
ブ

月1回

延べ19人

認知症サポーター養成講座

13回

1,322人認知症サポーター
認知症サポーターフォ養成講座事業（再ローアップ研修
掲）

1回

41人

認知症サポーターの活躍の場リスト

1回

更新・発行

介護予防サロングリー
ンクラ
高齢者でも参 ブ
加できる社会 ゆうあ
参加の機会提 いネッ
供，介護予防・ ト倶楽
地域づくりに 部
向けた支援

３３

介護職カフェ（介護技術勉強会）（再掲） 令和3年11月10日

福祉専門職スキルアップ研修（再掲）

1回

5人

介護技術勉強会

感染拡大防止のため中止－

ケアマネカフェ感染拡大防止のため中止－

ウ 調査研究開発事業
目標値
令和 3 年度

項目
第 2 次中期
計画
目標・成果
指標

実績

実践活動報告数

1回

実施なし

調査実施数（内部調査，実証
研究調査，新規・改善事業調
査）

2回

2回

○実践活動報告
令和３年度は，新型コロナウイルス感染症拡大に伴い実践活動報告の場はありませんでしたが，協力会員に対するアンケートの結果をまとめ，アンケー
ト報告書を作成し全員に配布しています。
○調査実施数
フレイル予防のアンケート調査については，総合事業通所型サービス（市基準）において令和２年度から開始し，現在も継続的にデータの蓄積をしています。令和３年度は低栄養予防も重視し，６月，１２月にアンケートを行いました。また一般高齢者へのアンケート調査を１１月に行いました。令和４
年度もこれらのデータを蓄積し，効果的な予防方法について検証を深めてい
きます。

評価等

取組
実践活動報告内容
新型コロナウイルス感染症拡大に伴い活動報告の実施はありませんでした。

関係協議会等への 公社事業の実践活動を生かし，調布市内・外の医療・福祉・介護
参加に関する28協議会等に参画しました。
（６）健全な公社運営
ア 法人運営及び組織体制の強化・充実
働き方改革への対応について，令和３年４月に策定した次世代育成支援法及び女性活躍推進法に基づく一般事業主行動計画について，職員に周知するとと
３４

もに，時間外労働の縮減・年次有給休暇の取得促進等の啓発に努めました。また，同一労働同一賃金（均衡均等待遇の実現）への対応として，正規職員と非常勤職員に適用している労働条件の課題整理や新たな人事・給与制度構築の検討を専門家（社会保険労務士）の指導のもと取組みました。
このほか，令和２年度から試行として導入した人事評価制度について，一般職や非常勤職員に対象を広げ，人材育成に向けた取組を拡充しました。

項目

目標値
令和 3 年度

実績

2回

・8 月 17 日(火)全体研修「施設における災害時対策」
参加者 30 人
・10 月 28 日(木)全体研修「腰痛予防体操」
参加者 20 人
・11 月 10 日(水)～11 月 24
日(水)全体研修「ハラスメント研修（オンライン）」
参加者 11 人
・2 月 25 日(金)「感染防護服
着脱研修」
参加者 7 人労働安全衛生に関する研修実施

第 2 次中期計
画
目標・成果指標

83.3％
65％
・正規職員 17/26 人※付与（時間・日
65.4％(令和 3 年 1 月付与か
年次有給休暇の取得数）に対してら 1 年間)促進50％以上消化・非常勤職員 63/70 人
できた職員の90.0%(令和 3 年 4 月付与
割合
から 1 年間)

9,000 時間

5,328 時間
次世代育成支援対策推進行動
計画に基づき，ノー残業デー
等の取組を推進しました。

主任ケアマネジャー
の人数

3 人以上

5人
資格取得への取組を進めました。

全職員の外部研修参
加割合

55％

33.3％
（35 人参加/全職員 105 人中）

全職員の所定外労働時間（年間）

評価等

労働安全衛生の啓発を図るため，防災・感染拡大防止など研修テーマを拡充し，実施しました。
外部研修への参加については，新型コロナウイルス感染症の影響もあり，目標を達成できませんでした。
３５

区分

内容

会員・ボランティア基盤の拡充

・公式ＬＩＮＥを開設（協力会員向けの情報発信）しました。
・7月10日(土)から京王バス車内広告（協力会員募集）の掲載を開始しました。
・9月5日(日)広報紙ゆうあい(賛助会費振込用紙付)を発行しました。
・10月から京王線国領駅地図広告（周知，ブランディング）の掲載を開始しました。

ＰＤＣＡマネジメントサイクル構築

・事業進捗状況確認シート・月次損益推移表等を作成し，経過や状況等の把握に努め，適宜理事会等に報告しました。

制度改正などへの対応・検討

・同一労働同一賃金，人事評価，人材育成等に係る打ち合わせを社労士と実施しました（13回）。
・10月に東京都最低賃金改定への対応を実施しました。

労務管理体制の強化

・4月に「一般事業主行動計画」を策定しました。
・衛生委員会を実施しました（8回）。

専門資格の取得の促進

自身の業務やキャリア形成に生かすことができる
資格取得・外部研修等の活用を促しました。

将来を担える職員の育成

・人事評価制度を一般職（試行）に拡大，育成面談における一般職からの満足度・意見を調査し，その結果について管理職にフィードバックしました。
・8 月に自分の強み・弱み/自己認識支援診断・検査・テストＨＣｉ－ＣＦＭ（ヒューマンキャピ
タル研究所）の試行を行いました。正規職員 3人
・11 月に管理職適性検査「ＨＣⅰ－ＯＰＣＳ」を実施しました。正規職員 23 人
・人材育成，社員研修サービスの検討（Ｂｉｚ Ｓ
ＣＯＲＥ Ｂａｓｉｃ等）を行いました。

ＩＴシステム活用による業務効率化

・（デイサービス）タブレットシステムの運用方法について検討しました。
・（居宅介護支援，訪問介護）タブレットシステムの導入を検討しました。
・8月に人事給与システムをクラウド化しました。
・クラウド型人事評価・タレントマネジメントシ
ステムの導入を検討しました。
・業務効率化に向けた勤怠，人事，給与システムのアップデートを検討しました。
３６

・12月に国領高齢者在宅サービスセンターを対象とした「社会福祉施設避難確保計画（水害）」を作成しました。
危機管理（リスクマネジメント）の強・ＢＣＰ計画の策定に向けて情報収集を行いまし化た。
・第3回理事会（1月20日）で，「上半期苦情解決状
況」「上半期事故報告」を報告しました。
イ

自主的，自立的経営に向けた財政基盤の強化
新型コロナウイルス感染症については，リスクマネジメントや危機管理の徹底を図り，その影響は限定的なものとなりました。今後については，アフターコロナを見据え，経営・事業運営を正常化していくことが課題です。
自主３事業（訪問介護・居宅介護支援・通所介護）については，厳しい事業環境の中にあっても，訪問介護事業を中心に利用数の回復が見られるなど明るい兆しが見られました。収支管理・適正化の徹底に努め，３事業合計での収支均衡を達成することができました。
項目
自主事業の収支
第 2 次中期（3 事業合計）計画
目標・成果 モニタリングシ
指標ート対策達成率
賛助会員数

評価等

目標値
令和 3 年度

実績

収支均衡（±0）539 万 7,529 円

70％

240 人

・訪問介護 93.1％
・居宅介護支援 61.1％
・ぷちぽあん 63.9％
（内訳

264 人
個人 258 人，6 団体）

自主事業の収支について，３事業合計では収支均衡（黒字）を達成しましたが，居宅介護支援事業は，欠員により令和３年１０月から特定事業所加算を取り下げたことによる大幅な減収が響き赤字となりました。訪問介護事業（障害者訪問介護含む）は，近年，減収傾向が続いていましたが，利用数の回復が見られ令和２
年度対比で，増収となり黒字でした。デイサービスぷちぽあん事
業については，横ばい傾向でしたが，収支管理を徹底し黒字を確保することができました。
モニタリングシート対策達成率については，居宅介護支援・ぷ
ちぽあん２事業で目標未達となりました。新型コロナウイルス感染症の影響など様々な課題がある中で，これらを見据えた目標設
定・目標管理が課題です。
賛助会員数は，令和３年度，初めての試みとなる広報紙ゆうあい（郵便振込用紙の印刷）の効果もあり，新規の賛助会員獲得につながりました。

３７

区分

内容

モニタリングシートの活 毎月の目標設定，収支確認。目標値とのかい離要因分析
用に努めました。

５

寄付金収入の拡充

市民・利用者・家族等に対して，公社の取組をより知っていただくため，機関紙ほっとらいんのカラー化を継続
し，分かりやすい紙面づくりに努めました。

賛助会員の拡充

広報紙ゆうあい第22号（令和3年9月5日発行）にて，住民参加型事業のＰＲを行うとともに，初めての試みとして紙面に郵便振込用紙を印刷し，賛助会員募集を行いました。

その他の報告事項（１）役員等及び会議に関する事項
ア 役員等名簿（令和４年３月３１日現在）（ａ）理事・監事
役職名

氏名

役職名

氏名

役職名

氏名

理事長

花角美智子

理事

西田伸一

理事

中里繁夫

副理事長

山口征子

理事

橋本郁子

監事

老川多加子

常務理事

塚本栄

理事

泰山涼子

監事

加瀬亜里

（ｂ）評議員
氏名

氏名

氏名

氏名

小川時雄

小西健博

宇治和子

荻本末子

荒井敏

古屋育子

田中晶子

野澤薫

イ 会議の開催（ａ）理事会
開催年月日

件名

結果

令和 3 年 4 月 27 日

・専決処分の承認について（事務局職員会議設置規程の改正） 承認（第 1 回定時）・専決処分の承認について（福祉サービスに関する苦情解決

承認

実施規程の改正）・専決処分の承認について（高年齢者雇用規程の改正）

承認

・専決処分の承認について（調布市国領高齢者在宅サービス

承認センター（通所介護及び調布市介護予防・日常生活支援総合事業（通所型サービス））運営規程の改正）
・専決処分の承認について（国領高齢者在宅サービスセンター（認知症対応型通所介護及び介護予防認知症対応通所介
３８承認護）運営規程の改正）
・専決処分の承認について（指定介護予防支援事業所運営規

承認

程の改正）
・専決処分の承認について（居宅介護支援事業（介護予防支

承認

援事業及び調布市介護予防・日常生活支援総合事業における介護予防ケアマネジメント事業）運営規程の改正）
・専決処分の承認について（指定訪問介護事業所運営規程の承認

改正）
・専決処分の承認について（指定居宅介護，重度訪問介護事

承認

業所運営規程の改正）
・専決処分の承認について（入間町地域密着型認知症デイサ

承認ービスぷちぽあん運営規程の改正）
・専決処分の承認について（令和２年度収支補正予算第３号） 承認
・専決処分の承認について（令和２年度収支補正予算第４号） 承認

令和 3 年 9 月 21 日
（第 2 回定時・書面）

・令和２年度事業報告（案）について可決

・令和２年度収支決算（案）について可決

・令和３年度定時評議員会の開催について可決

・理事長及び常務理事の職務の執行状況について報告

・令和２年度下半期苦情解決状況について報告

・令和２年度事故報告について報告

・専決処分の承認について（令和３年度収支補正予算第１号）に承認
ついて・嘱託職員等就業規則の改正（案）について承認

・ホームヘルパー就業規則の改正（案）について承認

・家事援助ヘルパー就業規則の改正（案）について承認

令和 4 年 1 月 20 日

・理事長及び常務理事の職務の執行状況について報告（第 3 回定時）・令和３年度上半期苦情解決状況について報告

・令和３年度上半期事故報告について報告

・令和４年度事業計画（素案）について

協議

・令和４年度収支予算（素案）について協議

令和 4 年 3 月 10 日

・令和４年度事業計画（案）について可決（第 4 回定時）・令和４年度収支予算（案）について可決

・令和３年度第１回臨時評議員会の招集について

可決

・令和３年度決算見込（自主事業）について

報告

・調査研究開発事業（フレイル予防調査）について報告

・基本財産の運用状況について

報告※「承認」は専決処分に係る案件

３９

（ｂ）評議員会
開催年月日

件名

結果

令和 3 年 5 月 13 日

・令和２年度事業報告について

可決

（定時）

・令和２年度収支決算について可決

令和 4 年 3 月 25 日

・令和４年度事業計画について報告（第 1 回臨時）・令和４年度収支予算について

報告

・令和３年度決算見込（自主事業）について報告（２）公社外部委員会等一覧表及び実習生受入実績
ア 公社外部委員会等一覧表
1

調布地域精神保健福祉ネットワーク連絡会

2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28

調布市地域福祉推進会議
調布市相談支援包括化推進会議（本会議／部会）
調布市高齢者福祉推進協議会「調布市見守りネットワーク事業」関係団体ネットワーク会議Ｂゾーン
調布市認知症連携会議
認知症対応型通所介護事業所連絡会
調布市養護老人ホーム入所判定委員会
調布市介護保険認定審査会（委員）
調布市障害支援区分判定審査会（委員）
調布市障害者地域自立支援協議会
調布市健康危機管理対策本部連絡会（招集時のみ）
調布市社会福祉協議会（評議員）
調布市高次脳機能障害者支援機関連絡会
調布市福祉人材研修センター運営委員会（委員）
介護保険サービス事業者調布連絡協議会（役員／委員）
社会福祉法人くすのき会（評議員）
調布市高齢者救急業務連絡協議会（役員）
調布消防署住宅防火等推進協議会（役員）
地域密着型サービス運営推進会議（グループホームさくらさくら）
地域密着型サービス運営推進会議（調布八雲苑）
こくりょうみんなの広場（国領小学校地区協議会）運営委員会
くすのき商店会
全国食支援活動協力会
調布市食事サービス連絡会
東京都社会福祉協議会住民参加型たすけあい活動部会（役員）
東京都社会福祉協議会東京都高齢者福祉施設協議会（会員）
調布市在宅療養推進会議

イ 実習生受入実績(介護職員初任者研修・社会福祉士・看護師)
学校名等

実習名

日程

日数

人数

調布市社会福祉協議会

介護職員初任者研修

10/19～10/27

1日

4人

日本大学

ソーシャルワーク実習(社会福祉士)6/1～7/1

24 日

1人

杏林大学保健学部

公衆衛生看護学実習Ⅰ

9/1～9/13

2日

2人

４０

東京慈恵会医科大学医学部看護学科

地域連携実習2/17～2/18

2日

2人

東京都福祉人材センター

職場体験

9/22～1/5

6日

4人

合計

35 日

13 人

（３）職員研修の実績
ア 業務研修
№

研修日

研修名

主催

会場

研修
日数

参加
人数

参加
日数

1 R3.4.7

認知症介護実践者研修第 4 回

東京都福祉保健局高齢社会対策部在宅支援課

ベルサール東京日
本橋 他

6

1

6

2 R3.4.8

第 116 回「調布在宅ケアの輪」定例会

調布市医師会他

オンライン研修1

4

1

3 R3.4.16

令和の時代の介護支援専門員の役割～令和 3 年度介護報酬改定をふまえて～

介護支援専門員調布連絡協議会

オンライン研修1

1

1

4 R3.5.12

司法書士が教える遺言書の書き方

しばさき彩ステーション

しばさき彩ステー
ション

1

1

1

5 R3.5.14

ビジネススキル診断テスト「Biz SCORE
Basic(web)」ラーニングエージェ
ンシー

オンライン研修1

1

1

6 R3.5.28

権利擁護拡大研修
修

個人情報に関する研

調布市福祉健康部高
齢者支援室

文化会館たづくり

1

3

1

7 R3.6.14

人事労務セミナー

新年度手続き業務編

公益法人協会

仏教伝道センター
ビル

1

1

1

8 R3.6.16

令和 3 年度東京ホームタウンプロジェク
ト ホームタウン共創力アップ・プログ
ラム公開講座全 2 回

東京都福祉保健局在宅支援担当

オンライン研修2

1

2

9 R3.6.21

第 4 回栄養管理講習会(書面開催）

東京都多摩保健所

ホームページへ資
料掲載

1

1

1

10 R3.6.21～R3.8.6

令和 3 年度ファシリテーション研修～会議の進行やチームをまとめるための～社会福祉法人東京都
社会福祉協議会東京
都福祉人材センター
研修室

オンライン研修1

10

1

11 R3.6.22

令和 3 年度東京都地域包括支援センター
職員研修(初任者研修)

東京都福祉保健局高齢社会対策部

オンライン研修2

1

2

12 R3.6.23

NPO＆施設のためのビジネス基礎講座

社会福祉法人東京都
社会福祉協議会東京
ボランティア・市民
活動センター

オンライン研修51

5

13 R3.6.28

令和 3 年度区市町村介護予防事業担当者
向け研修

東京都健康長寿医療センター研究所

AP 西新宿2

1

2

14 R3.6.29

調布市高次脳機能障害者支援促進事業講
習会

社会福祉法人調布市
社会福祉協議会障碍
者地域活動支援セン
タードルチェ

オンライン研修1

6

1

15 R3.6.29

令和 3 年度第 1 回中央南エリア ケアマ
ネット

調布市地域包括支援センター

オンライン研修1

1

1

16 R3.6.30

コロナ禍のつながりを絶やさない取り組
み～私たちの挑戦～

全国社会福祉協議会
地域福祉部

オンライン研修1

1

1

17 R3.6.30

令和 3 年度東京都地域包括支援センター
職員研修(初任者研修)

東京都福祉保健局高齢社会対策部

オンライン研修2

1

2

18 R3.7.9

初任者研修 A～講義編～

調布市福祉人材育成センター

調布市こころの健
康センター

1

1

1

19 R3.7.13

第 1 回調布市高齢者在宅福祉サービス説明会

調布市高齢者支援室
在宅サービス係

文化会館たづくり

1

1

1

20 R3.7.20

令和 3 年度住民参加型たすけあい活動部
会コーディネーター学習会

オンライン研修2

1

2

21 R3.8.5

高齢者虐待防止研修

東京都社会福祉協議会
東京都福祉保健局高齢社会対策部在宅支
援課

なかの ZERO 他

1

1

1

介護支援専門員調布連絡協議会

オンライン研修1

1

1

介護支援専門員調布連絡協議会

オンライン研修12

1

東京都福祉保健局高齢社会対策部在宅支
援課

なかの ZERO 他

2

1

2

22 R3.8.6
23 R3.8.6
24 R3.8.13

介護支援専門員調布市連絡協議会令和 3
年度第 1 回研修会～コロナ禍における風
水害でのケアマネジャーの対応方法～
令和 3 年度第 1 回研修会～コロナ禍における風水害でのケアマネージャーの対応
方法～
高齢者虐待防止研修

４１

25 R3.8.24

認知症介護実践者研修第 5 回～第 8 回

26 R3.8.25

NPO＆施設のためのビジネス基礎講座

27 R3.8.27
28 R3.8.30～R3.9.30

第 2 回ケアラー学習会『一人で悩まない
家族介護』～ケアラー手帳の役割を一緒に考えませんか～
東社協 居宅事業者連絡会研修会「家族を含むチームケアの理論と実践～連携上
手のコミュニケーション技術～」

東京都福祉保健局高齢社会対策部在宅支援課
社会福祉法人東京都
社会福祉協議会東京
ボランティア・市民
活動センター

ベルサール東京日
本橋 他

6

1

6

オンライン研修

2

1

2

公社

あくろすホール

1

1

1

社会福祉法人東京都
社会福祉協議会

オンライン研修1

6

1

29 R3.9.2「令和 3 年度自立支援・重度化防止」介護支援専門員の質の向上研修

特定非営利活動法人
東京都介護支援専門員研究教義会クロスウェーブ府
中

2

1

2

30 R3.9.4

令和 3 年度狛江・調布地区 患者(利用者)の意向を尊重した意思決定のための
ACP 育みびと研修会

狛江・調布で ACP を育む会

オンライン研修3

1

3

31 R3.9.10

認知症の方の意思を尊重するために

東京都介護支援専門員研究協議会オンライン研修11

1

日本介護支援専門員
研究協議会

オンライン研修1

1

1

介護支援専門員調布連絡協議会

オンライン研修1

1

1

32 R3.9.12
33 R3.9.22

ケアマネジメント研修 ～LIFE～データ
を居宅介護支援に活用する～
介護支援専門員調布連絡協議会令和 3 年度勉強会「いつまでも元気に食べるために～ケアマネに知ってほしいこと～」34 R3.9.27

高次脳機能障がい事例検討会

令和 3 年度調布市高次脳機能障害者支援促進事業

オンライン研修1

2

1

35 R3.10.1

職場内障害者サポーター養成講座

東京しごと財団

オンライン研修2

1

2

36 R3.10.1

よくわかる！LIFE 活用術「前編」

東京都社会福祉協議会

オンライン研修1

1

1

東京都看護協会

オンライン研修

2

1

2

浅草橋ヒューリッ
クホール

1

1

1

AP 西新宿2

1

2

37 R3.10.5
38 R3.10.14
39 R3.10.15
40 R3.10.20
41 R3.10.27

42 R3.10.27

令和 3 年度東京都入退院時連携強化研修
プログラム
令和 3 年度 区市町村職員等高齢者権利擁護研修「権利擁護テーマ別実践研修（第 2 回）」
令和 3 年度区市町村介護予防事業担当者
向け研修

東京都福祉保健局高齢社会対策部在宅支援課
東京都健康長寿医療センター研究所

令和 3 年度 支えあいをひろげる住民主体の生活支援フォーラム

社会福祉法人全国社会福祉協議会オンライン研修1

1

1

令和 3 年度 住民参加型たすけあい活動
部会コーディネーター学習会
令和 3 年度住民参加型たすけあい活動部
会コーディネーター学習会「制度のはざ
まをつなぐ支援～利用者の生きづらさについて学ぶ～」

東京都社会福祉協議会

オンライン研修1

1

1

東京都社会福祉協議会

オンライン研修1

1

1

オンライン研修1

1

1

オンライン研修121

12

オンライン研修1

1

1

東京都社会福祉協議会
特定非営利活動法人
東京都介護支援専門員研究教義会
東京都社会福祉協議会

43 R3.11.3

よくわかる！LIFE 活用術「後編」

44 R3.11.5

令和 3 年度東京都主任介護支援専門員研修

45 R3.11.6

個別機能訓練と加算に関わる研修会

46 R3.11.10

令和 3 年度東京都地域包括支援センター
職員研修(現任者研修)

東京都福祉保健財団

オンライン研修他

2

1

2

47 R3.11.10～R3.11.24

福祉サービスにおけるハラスメント研修会

東京都高齢者福祉施
設協議会

オンライン研修1

11

1

48 R3.11.15

PCA 年末調整セミナー

全国公益法人協会

オンライン研修1

1

1

ルネこだいら1

2

1

オンライン研修11

1

東京都福祉保健局高齢社会対策部在宅支援課
調布市地域包括支援センター

49 R3.11.17

高齢者虐待防止研修

50 R3.11.18

高齢者虐待の防止について支援者として知っておきたいこと

51 R3.11.30

調布市認定調査員新規研修

調布市福祉健康部高
齢者支援室

文化会館たづくり

1

1

1

52 R3.12.10

令和 3 年度勉強会(第 2 弾)『改正後の困りごと・疑問など，今だから聞いてみよう』

介護支援専門員調布連絡協議会

オンライン研修1

2

1

53 R3.12.16

電子帳簿保存法改正対策ウェビナー

リコージャパンオンライン研修1

1

1

54 R3.12.21

普通救命講習調布市高齢者救急業
務連絡協議会事務局

調布消防署

1

2

1

４２

55 R4.1.20

56 R4.1.26

57 R4.2.8
58 R4.2.15～R4.2.21
59 R4.2.28
60 R4.2.28

令和 3 年度安全運転管理者講習
多職種研修 認知症患者さんの混乱を医療と介護の力で未然に防ぐ!～薬物療法と非薬物療法のコンビネーションのコツ～
第 2 回調布市高齢者在宅福祉サービス説明会
R3 年度厚生労働省要介護認定適正化事業(技術的助言)精神障害にも対応した地域包括ケアシス
テムの構築～精神障害があっても安心して暮らせる地域社会を目指して～
令和 3 年度調布市介護保険認定調査員現任研修

東京都公安委員会

なかの ZERO

1

1

1

調布市医師会オンライン研修1

1

1

調布市福祉健康部生
活福祉課

文化会館たづくり1

1

1

調布市福祉健康部高齢者支援室

オンライン研修

1

3

1

時事通信社

オンライン研修1

1

1

調布市福祉健康部高齢者支援室

オンライン研修1

1

1

61 R4.3.9

令和 3 年度区市町村職員等高齢者権利擁護研修 権利擁護テーマ別研修(第 1 回)

東京都福祉保健財団

オンライン研修1

1

1

62 R4.3.31

令和 3 年度第 1 期東京都介護支援専門員
専門研修課程Ⅱ総合健康推進財団介
護支援専門員研修係

ハイライフプラザ
いたばし

4

1

1

主催

会場

研修
日数

参加
人数

参加
日数

イ

社内研修

№

研修日

研修名

1 R3.8.17

施設における災害時対策

公社

公社

1

27

1

2 R4.2.18

自己覚知について学ぶ

公社

公社

1

11

1

3 R4.2.25

感染防護服着脱研修(実技演習)

公社

公社

1

8

1

（４）事業報告書附属明細書について該当なし

４３