人を、想う力。
街を、想う力。
̶̶̶ 私たち三菱地所グループは、チャレンジを続けます。

私たち三菱地所グループは、
企業と社会の永続的な発展をめざし、日々の業務の中で、CSR活動を推進することで、コーポレートブランドを高めてまいります。

01

三菱地所グループ

CSR報告書 2008

INDEX

Introduction
トップコミットメント
三菱地所グループのCSR
CSRに対する考え方
三菱地所グループの2007年度CSR活動実績と2008年度の目標
三菱地所グループ2007年度
CSR活動ハイライト“環境共生”で選ばれる、街をめざして

特集-1 〜環境負荷の少ない街づくりへ、
大丸有地区の環境取り組み〜

特集-2 持続可能なまちづくりへ〜『泉パークタウン』に見るタウンマネジメント〜■コーポレート・ガバナンス
より透明性の高い経営をめざして■コンプライアンス
企業倫理の向上のために■取引先との取り組み
取引先との良好な関係をめざして■情報開示とＩＲ
情報開示とIR活動■社会貢献活動
よき企業市民としての社会貢献■環境
環境マネジメント
環境目標と取り組み実績
地 球温暖化防止に向けて
循環型社会形成に向けて
環境負荷低 減に向けて
環境会計■お客さま視点
安全と安心のまちづくり
お客さまの視点に立ったまちづくり
お客さまとのコミュニケーション■活力のある職場づくり
社員の意欲と力を引き出す職場づくり
人権と多様性を尊重した職場づくり

三菱地所グループ概要
CSR報告に対する第三者審査報告書
編集方針

02

三菱地所株式会社
取締役社長

03

Top Commitment

新しい価値を生み、環境と共生する
魅力を創造し続ける
まちづくりをめざして街とつながるすべての人々に
夢と感動、そして安心・安全をグループ会社がチーム一対となって街を育てていくマネジメント力を高める
三菱地所グループは2008年度からスタートした新中動憲章」を改正し、「誠実な行動」、「お客さまからの信期経営計画において、「グローバル化」「不動産の金融頼」、「活力のある職場」の3つを柱として基本使命の実践化」「加速する情報化」「環境との共生」の4つを、経営に努めてきました。特にCSRは経営の基本にあるもので、環境の変化として挙げています。不動産業界の変化ス

お客さまをはじめ、三菱地所グループに関わるすべての方

ピードが加速する中で、よりイノベイティブでチャレンジとの繋がりをより強いものとするために、その理念を事業

ンジングな行動力が我々に求められるようになりまし

活動全般に浸透させていくことが今後の大きな使命です。

た。また、その時に忘れてはならないのは、お客さまのCSRを基本とし、これに付加価値を与えるものとして、視点に立つということです。すなわち、あらゆる事業活2007年9月、三菱地所グループは新たなブランドスローガ

動においてCSRは当然意識していくものであり、その先ン「人を、想う力。街を、想う力。」を掲げ、企業姿勢をには三菱地所グループが将来像として描く「デペロップ内外に向けてより明確に打ち出しました。

メントを核とした、グローバルな不動産ソリューションプ「人を、想う力。」というのは、三菱地所グループのすべ

ロバイダー」という、新時代の不動産会社の姿がありまてのステークホルダーの皆さまに夢と感動を感じていた

す。面的なまちづくりでは、ハードを作って終わりではだき、それに加えて安心・安全をご提供したいというメッなく、ハードが出来てから街を守り、発展させていくソ

セージです。また「街を、想う力。
」というのは、例えばビフトとマネジメントが極めて重要です。また、その過程

ル単体ではなく、大きな面として街の価値を高める基本には社内の様々な機能と、すべてのグループ会社が関姿勢を表したものです。

係します。三菱地所グループ全体が1チームとなり、一街の本質的な価値を高めるべく、チャレンジを続けていきます。

トップコミットメント

三菱地所グループは、2005年に「三菱地所グループ行

人ひとりがオープンマインドで総合的な力を発揮しなくてはなりません。

その取り組みの象徴といえるのが、約120へクタールに

三菱地所グループが30年余にわたり事業開発を続け

及ぶ「大丸有エリア（大手町・丸の内・有楽町）」において、ている宮城県仙台市の「泉パークタウン」は、その実践例

長年にわたり進めているまちづくりです。大丸有で働くといえます。都市計画にあたってはそこに住まう人々にど方、買い物や食事を楽しむ方。すべての人々が三菱地所のような機能や憩いを提供するかといった基本から始まグループのステークホルダーであり、その皆さまに新しいり、働く場や病院、学校機能、リクレーション施設や水価値を提供し続けることができなければ、街は魅力を失辺の安らぎなど、住民の皆さまが使いやすく、楽しみにいます。また、街のプロデュース、あるいはコーディネー

満ちたまちづくりを継続的に推進してきました。泉パーク

トという視点から考えた時、環境との共生は欠かせない

タウンでは、タウンマネジメント会社である泉パークタウ

ものです。その個別の取り組みをいかに面的に繋げていンサービスによる住民活動の橋渡し役や街の環境の維

くかを、地元地権者や行政と協調しながら考え、推進し持管理などを通じて、住民とともに成長するまちづくり・ていきます。

環境づくりを進めています。

04

建物の環境品質を高めると同時に利用者の方たちと環境意識を共有

活力のある職場づくりをめざして「三菱地所グループ行動憲章」の第3条では「活力の三菱地所グループでは、新中期経営計画において環

ある職場づくり」
を掲げています。情熱あふれる社員が境問題に積極的に取り組む姿勢を明確にしていますが、働きやすい環境をつくることは経営者の使命です。複地球温暖化対策は非常に重要な課題となっています。取雑化する社会のニーズに対応するためには、社内のコり組みの一例としては、昨年開業した新丸ビルで、屋上

ミュニケーションを活性化し、総合力を発揮できる環

緑化、太陽電池パネル、熱を伝達しにくいLow-Eガラス

境づくりが重要です。新中期経営計画においては、「アの採用やブラインド制御による遮熱効果など、丸の内地

ズ・ワン・チーム」を将来像実現のためのキーワードの区周辺の再開発で手がけた近年のビルで採用されてき一つとしていますが、今後ともハード面、ソフト面をあた省エネ仕様を集大成的に導入し、CO2 排出量の大幅なわせて活力のある職場づくりに向けた環境整備を行っ低減を実現しています。また、既存ビルに関しては、入ていきます。

居いただいているお客さまのご協力も得ながら省エネの取り組みを推進しています。三菱地所グループは、街の活性化と環境負荷低減を常に一体として考えています。
住宅事業においても、お客さまの環境意識の高まり

社会に対し誠実、お客さまの立場で行動する
三菱地所グループのコンプライアンスにお応えすべく、エコ住宅の商品化に取り組んでいきた

トップコミットメント

05

いと思っています。太陽熱発電やヒートポンプなど、技社会貢献については本業を通じた活動が基本です

術的なアイデアはさまざまありますが、それに伴うイニが、企業には事業から離れたところでも、社会に対し

シャルコストの負担が増加します。しかしながら、環境てケアすること、気にかけなくてはいけないこともある

負荷低減効果や、電気代、ガス代等の圧縮効果などをと私は思っています。今日の日本の経済環境の厳しさ

わかりやすく説明し、お客様のライフサイクルの中でどが、そのような心の余裕を企業経営の中から失わせてのようなメリットがあるのかご理解いただくように努めいる傾向もありますが、ささやかな市民活動を応援したていきます。

り、子どもたちに発表の場を提供するだけでも、社会を明るく変えていく大きな力となる場合があります。

菱地所グループの考えるコンプライアンスとは、単なるその一環として三菱地所グループでは、障がいのあ

法令順守ではなく、お客さま、そして社会のニーズにる子どもたちの絵画コンクールで「キラキラっとアートコ応えることです。今後ともお客さまの視点に立ち、コンクール」を2002年から実施していますが、子どもたち

ミュニケーションをより深めていくべく努めていきます。

の才能を応援するこの取り組みを、今後も長く続けていまちづくりはリミットのない永続的な事業であり、三きたいと思っています。

菱地所グループとお客さまとの関係、社会との関係に

また、幅広いステークホルダーに信頼され、良好なも終わりはありません。そのことを社員一人ひとりが胸関係を築くためには、コンプライアンスを重視した経に刻み、次の時代に大きな価値を残すまちづくりを行営が必要です。このことは一貫して言い続けており、三なっていきたいと思っています。

（2008〜2010）
新中期経営計画［アクション2010］■ 当社グループを取り巻く経営環境の変化
グローバル化不動産の金融化

加速する情報化

環境との共生不動産の投 資家（資 金）・ユーザー・競合のグローバ ル 化が進展

年金・政府系ファンドなどの資産 運 用ニーズの拡 大、不 動産
プレーヤーの多様化

IT 環境の革新の下、市場等の変化のスピードが加速・変化の度合いが拡大環境問題への取り組みに関する意識の世界的高まり■「アクション2010」
で当社グループの目指す将来像と四つの事業領域

デベロップメントを核とした、グローバ ルな不動産ソリューションプロバイダー

【領域2】

【領域3】

【領域4】

不動産回転投資

不動産投資マネジメント

不動産サービス

不動産からの賃料収 入（インカムゲイン）を得る事業

不動産の開発 利益・キャピタ
ルゲインを得る事業

投資家に運用サービスを提供
してフィー収入を得る事業

不動産に関するサービスの提供でフィー収入を得る事業■「将来像」実現のためのキーワード
イノベイティブ

エコ・コンシャス

革新的・創造的な三菱地所グループ

アズ・ワン・チーム

トップコミットメント

【領域1】

不動産保有

グローバル

環境との共生に主体的に取り組む三菱地所グループ

グローバルな三菱地所グループ一つになって進む三菱地所グループ■ 具体的アクション・テーマ

Ⅰ
各事業領域のアクションテーマ

Ⅱ
事業横断的な
競争力強化のアクションテーマ

Ⅲ
経営インフラのアクションテーマ

【領域1】

【領域2】

【領域3】

【領域4】

不動産保有

不動産回転投資

不動産投資マネジメント

不動産サービス

Ⅰ（1）
-

Ⅰ（2）
-

Ⅰ（3）
-

Ⅰ（4）
-

丸の内などの保有資産価値の最大化

デペロップメント力の更なる強化とリスク管理能力の進化

グローバルプラットフォー
ムの構築

デペロップメント力向 上にも資するトップ・サービ
ス・プロバイダーを目指す

Ⅱ-（1） 各事業のグローバル展開
Ⅱ-（2） デベロップメント力を活かした各事業のパワーアップ
Ⅱ-（3） 提案型全社営業のさらなる進化

Ⅲ（1） 経営・ヒト・組織のインフラ強化Ⅲ（2） 環境との共生に向けた能動的な取り組み

06三菱地所グループのCSR

CSRに対する考え方
三菱地所グループにとってのCSRとは、「基本使命」である「住み・働き・憩う方々に満足いただける、地球環境にも配慮した魅力あふれるまちづくりを通じて、真に価値ある社会の実現に貢献」することであると考えています。そのために、「行動憲章」の柱である「誠実な行動」「お客さまからの信頼」「活力のある職場」の3つを実践し、ステークホルダーと対話しながら、社会に貢献する企業グループをめざしています。

三菱三綱領
所期奉公
しょきほうこう事業を通じ、物心ともに豊かな社会の実現に努力すると同時に、かけがえのない地球
環境の維持にも貢献する。

処事光明
しょじこうめい公明正大で品格ある行動を旨とし、活動の公開性、透明性を堅持する。

立業貿易

全世界的、宇宙的視野に立脚した事業展開を図る。

りつぎょうぼうえき

三菱地所グループ基本使命

私たちはまちづくりを通じて社会に貢献します。
私たちは、住み・働き・憩う方々に満足いただける、地球環境にも配慮した
魅力あふれるまちづくりを通じて、
真に価値ある社会の実現に貢献します。
三 菱 地 所 グループのＣＳＲ

三菱地所グループ行動憲章
私たちは、基本使命を実践するために以下のとおり宣言し、実行します。

1. 私たちは誠実に行動します
法と倫理に基づいて活動し、常に自らの行動を謙虚に振り返り、社会とのコミュニケーションを大切にすることで、公正、透明で信頼を第一とした企業活動を行います。

2. 私たちはお客さまからの信頼を得られるよう努めます
お客さまの立場で考え、安全でより良い商品・サービスを提供するとともに、情報を適切に開示します。

3. 私たちは活力のある職場づくりに努めます
自らの成長をめざし、個々の人権や多様な考え方を尊重し、創造性・専門性を高めながらチームとして総合力を発揮します。

三菱地所グループ行動指針
詳細はhttp://csr.mec.co.jp/koudousisin.htmlを参照（制定 1997年12月1日）（改正 2002年8月1日）（改正 2006年1月1日）

07

三菱地所グループとステークホルダーとの関係■ ステークホルダーとの関係図

三菱地所グループの事業は、お客さま、地域社会、政

お客さま

治・行政や取引先、および役員・社員など、さまざまな
地域社会

ステークホルダーとの関わりの中で成立しています。

株主

まちづくりという事業活動は、その性格上多くのス
テークホルダーと関わるものであり、三菱地所グループ
は、これらステークホルダーの信頼にお応えしながら事業活動を継続的に進めていく責務があります。さまざま

投資家

政治・行政

な形でステークホルダーと対話し、その声を経営に反映すべく、取り組みを重ねていきます。
取引先
競争企業
役員・社員

2007年度のCSR委員会開催実績

三菱地所㈱では、CSRに対してより積極的に取り組
み、これを推進する体制を整備するため、2005年４月に「CSR推進部」を設置しました。同年９月には三菱地

第１回（2007年7月：定例開催）
・環境管理規程改正について・CSR活動の現状と課題について（CSR中期目標ほか）

所グループ全体のCSRの推進を図るため、三菱地所㈱・グループ環境目標策定についての社長を委員長とする「CSR委員会」を設置するととも・社会貢献活動方針（案）について ほか

三 菱 地 所 グループのＣＳＲ

CSR推進体制に、その事前協議機関として「コンプライアンス協議会」「環境協議会」「リスクマネジメント協議会」を設けてい第２回（2008年1月：定例開催）
・ファンド業務などにおける利益相反などに関する規ます。

程の改正について・社会貢献活動の基本方針について ほか■ ＣＳＲ推進体制
ＣＳＲ委員会

コンプライアンス協議会

第３回（2008年3月：臨時開催）

三菱 地所㈱の社長を委員

環境協議会

・CSR委員会規程ほかの改正について長とし、主要なグループ会
社を含む各事業グループのリスクマネジメント協議会

トップなどをメンバーとして、グループのＣＳＲに関す各事業グループの担当部署

る事 項などの審議や情 報長などをメンバーとして、
コ共有を図る。
年２回の定例

ンプライアンス、
環境、
リス

開催のほか、
適宜臨時開催

クマネジメントに関する各を行う。

テーマについて協議する。

なお、定例開催のCSR委員会については、以下の2名の社外有識者にアドバイザーとして参加いただいています。
高巖氏（麗澤大学大学院 国際経済研究科 教授）

江上節子氏（早稲田大学大学院 公共経営研究科 客員教授）

事務局 ＣＳＲ推進部

08

三菱地所グループのCSR

三菱地所グループの2007年度CSR活動実績と三菱地所グループとしての2007年度のCSR活動取り組み実績と、それを踏まえた
CSR取り組み項目
コーポレート・ガバナンスの強化

社外取締役を4名とすることによる取締役会の活性企業買収防衛策の導入。

内部統制システムの整備・運用

内部統制システム運用の実行及びモニタリングによリスクマネジメントの強化

グループ各社の潜在的リスク洗い出しと対応。

コンプライアンス

コンプライアンスを優先し続けること

グループコンプライアンスアンケートの実施による集合形式によるコンプライアンス研修の継続実施。

コーポレートブランド

コーポレートブランドの構築・強化

コーポレートブランドの策定、グループ内外への周取引先との取り組み

発注行動指針の実践

発注行動指針に基づき、適正な発注を実施するとと
注委員会」にて審議。

情報開示とＩＲ活動

説明責任を果たす姿勢

情報開示規則を適切に運用。アナリスト・投資家のCSR報告書の英文版を作成。

グループ全体で取り組む新しい社会貢献

グループ社会貢献活動基本方針の策定。

環境経営全般

環境長期ビジョン策定に向けたワーキングを組織し、エコッツェリアを開設し、大丸有環境ビジョンを策定。

地球温暖化対策の推進

省CO 2型都市構造委員会を立ち上げ。コンペ実施を

循環型社会の形成

ビル事業、住宅事業などの各事業領域において廃環境負荷全般の低減

土壌汚染、アスベスト対策などの取り組みを実施。

環境コミュニケーションの推進「エコプロダクツ2007」に出展。
住宅の環境をテーマに社外有識者とともにステー

安全と安心のまちづくり

安全・安心への取組推進

ビル安全管理情報の水平展開を継続実施・強化。
事業継続計画（ＢＣＰ）、緊急事態対応に継続的に取お客さまの視点に立ったまちづくり

お客さまの立場に立つこと

住宅事業部門首都圏事業においてアフターサービ
マーセンターを設置。

意欲と能力を発揮できる職場づくり

新たに所属長マネジメント研修を実施。各部門にお人権と多様性を尊重した職場づくり

人権研修による啓発活動、育児・介護支援を実施。

風通しのよい組織であり続けること

中堅・若手社員が事業部門を超えて議論する場とし設置（各タスクフォースにアドバイザーとして役員1

コーポレート・ガバナンス

三 菱 地 所 グループのＣＳＲ

社会貢献活動

環境経営の推進

活力のある職場09

2007年度の実績

2008年度の目標
2008年度の取り組みは、以下のとおりです。
2008年度の取り組み
化、取締役の任期の短縮（2年→1年）。

る改善を実施。

コーポレート・ガバナンスの強化に向けた継続検討。

内部統制システムの整備・運用の改善。財務報告に係る内部統制（J-SOX）の本年度対応。

リスク分析シートを活用したグループ全体のリスクマネジメントを開始。
危機発生時の緊急事態対応に係る実践訓練を実施し、実務レベルマニュアルを策定。
問題点の把握。

グループコンプライアンスアンケートの結果を受けた対策検討とアンケートの継続実施。
集合形式によるコンプライアンス研修の継続実施。

知、浸透を実施。アクションプランの策定。

年次計画、定点観測調査を通じた全社的なPDCAサイクルの構築、推進。

もに、大規模な工事の発注に際しては「発ニーズ を 反 映した 決 算 説 明 会 の 実 施 。

引き続き、発注行動指針に基づき、適正な発注を実施。

引き続き、情報開示規則を適切に運用。
アナリスト・投資家のニーズを反映した決算説明会の実施。

検討を実施。環境経営ビジョン骨子を策定。

環境長期ビジョンに基づくアクションプラン（数値目標を含む）の策定。
住宅における具体的取り組みの実施。

含む屋上緑化の推進。

CO 2削減に向けたテナントとの協力体制づくりの検討。

棄物リサイクルなどの取り組みを実施。

各事業領域における廃棄物最終処分量の削減。

三 菱 地 所 グループのＣＳＲ

社内外連携のもと、グループの経営資源を活かした新規活動「（仮称）都市と農山村交流プロ
ジェクト」の実施。

引き続き土壌汚染、アスベスト対策などの取り組みを実施。

クホルダーミーティングを実施。

ステークホルダーミーティングの結果を踏まえた施策を実施するとともに、顧客とのコミュニ
ケーションに取り組む。

り組む。

ビルＰＭ会社と連携した安全管理活動実施、ＰＭ会社による各現場業務標準化支援。
外部情報を収集しつつ災害対策全般の拡充を進める。

スを直営化の上、商品企画部内にカスタ

住宅事業グループ地方圏のアフターサービスの直営化を段階的に実施。
各ホテルにおいて顧客満足経営目標を明記。

いて人財育成のための研修を実施。

新中計の方針を踏まえ、人財像の再定義、キャリアパスの検討、制度面の見直しの可能性を検討。人財育成制度ワーキングにより「求められる人財像の明確化」および「人財育成施策」について検討実施中。

障がい者雇用を促進。

人権研修による啓発活動、育児・介護支援を実施。障がい者雇用を促進。

て「クロスセクショナルタスクフォース」を名が参加）。

「クロスセクショナルタスクフォース」の継続実施とともに、トップによる各職場まわりと意見交換を実施。

10三菱地所グループのCSR

三菱地所グループ2007年度CSR活動ハイライト
CSR推進月間を実施
三菱地所㈱では2007年度より、グループ社員を対象に、50P参照

CSRに関する理解を深め、日々の行動に定着・浸透することを主旨として、毎年10月を「CSR推進月間」と定め、「CSR報告書説明会」「映画『不都合な真実』上映会」「リスク管理講演会」「キラキラっとアートコンクール社内審査会」をはじめとするCSRに関する講演会や参加型イベン
トなどを集中的に開催しました。
この活動は今後も継続して実施
していきます。

テナントからの評価
2008年５月、「第10回（2007年度）
テナントが選んだディベロッパー大賞」において、三菱地所㈱の「新丸の内ビル」
が「新人賞」、チェルシージャパン㈱が「10周年記念賞」、

新丸ビル10階に環境戦略拠点「エコッツェリア」を開設㈱イムズが「コンセプト賞」、㈱サンシャインシティが「イノベート賞」
を受賞しました。

三 菱 地 所 グループのＣＳＲ

2007年5月、三菱地所㈱は、丸の内のまちづくりにおける環境共生の取り組みをエリア全体でハード・ソフトの両面から実施、展開するための環境戦略拠点「エコッツェリ
ア」を新丸ビル10階に開設しました。同施設の運営は有限責任中間法人「大丸有環境共生型まちづくり推進協会」に委託しており、丸の内エリアが世界に向けて「環境共生型ま

38P参照

ちづくり」
のモデルとなることをめざしています。

自然エネルギーの導入促進
三菱地所㈱では、自然エネルギー利用促進の一環として従来よりグリーン電力証書を導入していますが、横浜市が運営する「横浜市風力発電事業」にも新たに参加し、2007年度の発電実績より割当を受けています。

マンションに新しい
49P参照
セキュリティシステムを導入

11「キラキラっとアートコンクール」
表彰式を開催2008年１月、三菱地所㈱と藤和不動産㈱は、お客さまの2002年から毎年開催している障がいのある子どもたちの絵画

安全と安心を守るため、マンションの新セキュリティシ

コンクール第６回「キラキラっとアートコンクール」の2007年

ステム「LIFE EYEʼS」を開発し、2008年春より首都圏エ度優秀作品受賞者をお招きし、2008年２月に丸ビルホールにリアの物件に導入しています。

おいて初めて表彰式を開催しました。

空気調和・衛生工学会賞ほか各賞を受賞「2008ビルマネ レディース デー
フォーラム」
を開催㈱三菱地所設計が設計監理業務を担当し、2004年に竣工

2008年３月、三菱地所ビルマネジメント㈱では、女性した「明治安田生命ビル」を含む街区全体は、2007年7月

社員の提案により、働くことの意義やありたい自分を再に第48回BCS賞（建築業協会賞）「特別賞」を、2008年5

認識し、自身の価値観からライフキャリアデザインを考

月に第46回空気調和・衛生工学会賞「技術賞（建築設備部

えることをテーマとしたフォーラムを丸ビルホールにて門）」をそれぞれ受賞しました。BCS賞では歴史的建造物

開催しました。

と現代的なオフィスを共存させ、新旧のつながりの中に新しい魅力的な空間を生み出したことが評価されました。

58P参照

三菱地所㈱では、グループも含めた役職員参加のもと、東京丸の内と農山村エリアとを提携し、さまざまな交流を通じて、双方が心豊かで暮らしやすい社会の実現をめざ
す活動を2008年度から進めています。
2008年8月には「DJSI」に8年連続して選定
2007年9月、三菱地所㈱は、Dow Jones Sustainability
Index（DJSI）に8年連続して選定されました。米国Dow
Jones社は、世界26ヵ国2,500社の優良企業から持続的成長が見込まれる企業を選定し、インデックスとして公表
しています。

三 菱 地 所 グループのＣＳＲ

社会貢献新規活動「（仮称）都市と農山村交流プロジェクト」を始動

山梨県北杜市須玉町増富地区で親子ツアーを実施し、57名の社員や家族が、地域の方と一緒に農作
業体験などを「FTSE4Good Global Index」に7年連続して選定行いました。

2008年3月、三菱地所㈱は英国FTSE社から「FTSE4
Good Global Index」の構成銘柄として７年連続して選定されました。
「FTSE4Good」は、企業責任基準を満たす企業を選定することを目的とし、CSRの世界的な投資格付指数として高い評価を集めています。

32P参照

12

特 集 1"環境共生"で選ばれる、街を〜環境負荷の少ないまちづくりへ、大丸有地区の環境取り組み〜
江戸開府以来の豊かな街の記憶を持ち、環境と共に歩んだ歴史を未来に活かす

今日では国内外の大企業が集積する
ビジネスセンターとして世界から注目される、

三菱地所㈱と大丸有との深いつながりは、1890年(明治23年)に三菱社が、陸軍省用地だった丸の内一帯を一

大手町・丸の内・有楽町地区（以下、「大丸有地区」）

括して取得したことから始まります。それは日本の文明開三菱地所㈱は大丸有地区の約3分の1を所有する

化を牽引し、後の高度経済成長を担うまちづくりの第一地権者として、常に未来を見すえた、歩でしたが、「環境共生型都市」としての大丸有の歴史は魅力的なまちづくりを進めてきました。

今から約400年前、江戸幕府開府までさかのぼります。
18世紀初頭には人口が100万人を超えていたといわ都市にとって「持続可能性」がれる江戸は、パリやロンドンをしのぐ世界最大規模の経重要なテーマとなっている今日、

済発展都市でした。また同時に、江戸は豊かな水網が張三菱地所㈱は大丸有地区において、経済と環境がり巡らされた循環型都市であり、人工と自然が調和する
その姿は、環境共生型都市の一つのモデルともいえるも共生する新しいまちづくりを総合的・一体的に推進。

のです。大丸有にはそんな江戸の骨格と人々の生活の記

これからの世界の都市のあり方に憶が、皇居の豊かな緑とともに色濃く残されています。
大名屋敷街だった大丸有は、明治維新の後「一丁倫敦」

大きな波紋を広げていく、経済と環境が共生する、と呼ばれた赤煉瓦のビル街へ、そして戦後は近代的なビ

新しい都市モデルの創造をめざしています。

ルが立ち並ぶオフィス街へと生まれ変わります。今日の大丸有は対象エリア約120ha、就業人口約23.1万人を誇

1

晴海
通り

日比谷公園

皇 居
22
21

三田線日比谷駅

千代田線日比谷駅

10

千代田線大手町駅

14
20

11

（2009年3月竣工予定）

15

丸の内仲通り2

半蔵門線大手町駅

12
3

4

6

9

1

1

5

2

2

東西線大手町駅

137

有楽町線有楽町駅
東京中央
郵便局

東京国際フォーラム
有楽町
イトシア（有楽町駅前ビル）
東京交通
会館

丸ノ内線銀座駅

大手町一丁目地区
第一種市街地再開発事業

永代通り

千代田線二重橋前駅

行幸通り

8

5

6

馬場先通り

日比谷線日比谷駅

三田線大手町駅

日比谷通り

4

丸ノ内線東京駅
丸の内オアゾ
丸ノ内
ホテル

3

丸ノ内線大手町駅
3

16

N
17

18

13

19

めざして
る日本を代表するビジネスセンターであり、このエリアにおける社会貢献のあり方や環境への取り組みは、世界に千年単位の街への視点と、地域内の実用性のみならず、
世界への波及効果をもつ「大丸有 環境ビジョン」。

大きな刺激を与えるものとなりました。大丸有地区の中

東京大学生産技術研究所
教授 工学博士

心的な地権者として、三菱地所㈱は環境と経済が融合す

野城智也 氏

る持続可能な都市のあり方を示し、多くのステークホル

2007年5月発表された「大丸有 環境ビジョン」は、大丸有に関ダーと連係しながら取り組みを進めています。

副所長

わる様々な利害関係者の主体的な意志が反映されたものであり、多様な意見をまとめる第三者という立場で研究会の座長をお引
き受けしました。策定作業では、今日の大丸有に江戸幕府や明「大丸有 環境ビジョン」を発表

治政府の意志決定が反映されているように、我々の今の開発が未来にとってどのような影響があるのか、百年、千年といった長期的スパンで考えるよう努めました。また大丸有ならでの波及

約4,100社の事業所が立地する大丸有の環境負荷を効果を意識し、この地域での環境負荷低減効果は小さくても、効率的に低減するためには、企業が個々に活動するので世界の都市に波紋を広げていく影響力を考え、さまざまな試みはなく、将来像を共有する共同体として取り組むことがを取り込みました。さらに「街の体調管理」という考え方を導入し、気象状況やビルのエネルギー使用量をモニタリングすることでビ重要です。1988年、三菱地所㈱をはじめ約60社の企

ルの「癖」を見い出し、将来的には近隣の建物同士で熱融通をす

業・団体が加盟し、一体的なまちづくりを地元地権者がるなど、環境マネジメントに新しい視点を取り入れています。

考える「大手町・丸の内・有楽町地区再開発計画推進協
議会(以下、大丸有協議会)」が発足。1996年には公共と内・有楽町地区まちづくり懇談会」が大丸有協議会と東のロードマップとして、（1）
環境関連データのセンシング・

京都、千代田区、JR東日本によって組織されるなど、大蓄積・活用 （2）大丸有地区を越えた貢献と情報発信

丸有には公民が協調して合意形成に取り組んできた知の（3）
環境・エネルギーマネジメントシステムの構築 （4）環集積があります。
所有ビル
1. 日比谷国際ビル
2. 有楽町電気ビル
3. 有楽町ビル
4. 新有楽町ビル
5. 国際ビル
6. 新国際ビル
7. 新日石ビル
8. 富士ビル
9. 新東京ビル
10. 岸本ビル
11. 丸の内仲通りビル
12. 丸の内二丁目ビル
13. 三菱ビル

14. 東京銀行協会ビル
15. 大手町ビル
16. 新大手町ビル
17. 日本ビル
18. 新日鐵ビル
19. JFE商事ビル
20. みずほコーポレート銀行本店ビル（SPCによる保有）
21. 三菱東京UFJ銀行大手町ビル（SPCによる保有）
22. りそな・マルハビル（SPCによる保有）

集ビジョン」を発表しました。その中では具体的な取り組み

特民間が将来像を自由に討議する場として、「大手町・丸の境負荷の低い新たな交通・物流システムの構築 （5）水系

2007年5月、 大 丸(バイオリージョン)の活用・水網都市の復権 （6）外部空有 協 議 会は 環 境 共 生

間・公共空間の体系的活用 （7）
廃棄物の多段的活用型都市モデルのデザイ（8）脆弱性克服を通じた環境負荷抑制 （9）新たな環境ンを示し、大丸有地区

ビジネスの創出と育生、といったテーマを提示。これらのの再構築を広く社会に取り組みを分野横断的・連鎖的に展開するために、産・官・宣言する「大丸有 環境

学・民の多様なステークホルダーの協働をめざしています。

第1ステージ（1998年〜2007年）
1. 丸の内ビル
2. 日本工業倶楽部会館・
三菱UFJ信託銀行本店ビル（丸の内オアゾ）
3. 丸の内北口ビル
4. 東京ビル
5. 新丸の内ビル
6. ザ・ペニンシュラ東京

2002年 8月竣工
2003年 3月竣工
2004年 8月竣工
2005年10月竣工
2007年 4月竣工
2007年 5月竣工
（同年9月オープン）

第2ステージ（2008年〜2017年）
1. 丸の内パークビル・三菱一号館
2009年 4月竣工予定
2. （仮称）丸の内1-4計画（東銀ビル他建替計画）
2011年度竣工予定
3. 三菱総合研究所ビル
2012年竣工予定

14

テージ」を完了させるとともに、太陽光発電、屋上緑化・街全体で取り組むヒートアイランド対策

壁面緑化など最先端の環境技術の投入によって環境負都市が抱える主要な環境問題としては、地球温暖化の荷低減に貢献しています。中でも窓ガラス沿いに空気の原因となるCO2 排出量の増大や、地表面のコンリート部

カーテンをつくるエアバリアシステムや、Low-Eガラスの増加や排熱などを原因として温度上昇を誘引するヒー(高遮蔽高断熱複層ガラス)などを積極的に採用し、室内

トアイランド現象があります。三菱地所㈱では、個別開発の空調負荷の低減を図りました。

におけるビルの環境性能向上と、大丸有地区全体の環境整備の両面からこれらの環境対策に取り組んでいます。
個別開発においては、2007年に新丸の内ビルディン

地域冷暖房によるエネルギー効率の向上

グ(以下、新丸ビル)とザ・ペニンシュラ東京の竣工をもって、2002年に竣工した丸の内ビルディング(以下、丸都市は大量のエネルギーを消費するエリアだからこビル)を皮切りにスタートした丸の内再構築事業「第一ス

そ、供給機能を集約することでエネルギー効率や環境

皇居の冷気
冷気の滲み出し熱を吸収しない取り組み
屋上緑化で、コンクリート面と比べ25℃以上も低く
特

屋外環境の整備としてヒートアイランド対集策を集中的に導入するモデル街区を環境省が空気1選定する「クールシティ中枢街区パイロット事業」の指定を受け、ザ・ペニンシュラ東京（地上緑化＋水景施設）、丸の内ビル・郵船ビル・新国際ビル・有楽町ビル（屋上緑化）、日本ビ

南東からの卓越風

地表近くを通る海からの風

ル・新日鐵ビル（屋上緑化＋高反射塗装）の計
7つのビルで推進されました。
この取り組みを通じ、屋上緑化が行われた

保水性舗装が実施されている道路

保水性舗装が予定されている道路

屋上・壁面緑化・街路樹が実施されている道路

2008年度以降に事業が予定されている地区

2007年度クールシティ中枢街区パイロット事業実施地区

将来的に事業が予想されるゾーン

部分の温度は、行っていないコンクリート面と比べ25℃以上も低くなることがあることが分かりました。さらに、丸の内ビルディングの熱環境調査を行った2007年7月18日から10月4日の日中（8：00 〜 20：00）において、1.60t

熱を逃がす対策
水の気化熱を利用して街を冷やしますのCO2の排出削減効果があると推定されました。この他、屋上緑化には、表面被覆の改善

水の気化熱を利用し、蓄えた熱を逃がしに加えて、そこを通る風を冷却する効果も期て街を冷やす対策を推進しています。その1待できます。

つが『ドライミスト』。特殊な噴霧器でナノ単位の微小な水を空中に散布し気化しやす

熱画像測定中の大丸有地域内商業ビル屋上の表面温度の変化などが一定条件になると自動噴霧します。

70

①

60

また、一部の車道や歩道には保水性の高

表面温度 ℃

い路盤材を用いており、雨天時に水を貯え5040た保水性舗装から徐々に水が気化します。

②

30

③

20
10
0
4
4
4
4
5
5
5
5
6
6
6
6
7
0：00 6：00 12：00 18：00 0：00 6：00 12：00 18：00 0：00 6：00 12：00 18：00 0：00
2007年8月
（日／時）

測定地点

①コンクリートスラブ

三菱地所（株）データより環境省作成

15

くします。一部地域で導入され、気温・温度

②植栽
（草花）

③植栽
（低木）

保全性を高めることができます。大丸有地区では、地域内の建物へ熱製造プラントから冷水や蒸気を供給して冷暖房・給湯などを行う地域冷暖房を65棟のビルなどで導入し、エネルギーの使用量の削減を実現しています。
交通・物流インフラの取り組みとしては、丸の内エリア

廃棄物リサイクルのための
課題共有化や
室温設定の適正化など
きめ細かく協調。
三菱UFJ信託銀行㈱総務部管理管財グループ

調査役

を走る無料循環バス「丸の内シャトル」を約15分間隔で中川千敏 氏運行。車両には電気とマイクロガスタービンを組み合わ

三菱UFJ信 託銀 行では、2007年8月に 本 店ビルにおいてせた日本初の低公害バスを採用しています。また、丸ビISO14001の認証を取得し、コピー用紙の使用量削減、廃棄物リサイクル、省エネルギー、環境配慮品の購入(グリーンル、新丸ビルでは共同物流を採用し、運送に伴うCO2の購入)といったオフィスの環境負荷低減に取り組んでいます。

削減と作業の効率化を推進しています。

また、本店ビルではこれらの取組状況を各部署ごとに評価した、3種類のシールを配布する社員運動「社員みんなでエコ革命」も展開しています。金融業界にとって紙や電気の消費削減は重要課題であり、カーボンニュートラルの実施や会議資料の削減、経営会議の電子化などを推進するとともに、本店ビルでは廃棄物リサイクル実績の共有化、リサイクル率向上のためのゴミ箱設置の見直し、室温設定の適温化などを三
菱地所ビルマネジメント様と協力して推進しています。大丸
有地区に本店がある企業として、今後は環境に関する情報発信などでコラボレーションができればと思います。

最新技術による室内の空調負荷の低減
倍に増強し、冬期と中間期には積極的に外気を取り入れる「外気冷房」や、外部に面する窓面では暖気・冷気のカーテンにより熱かかるエネルギーを低減。また、遮熱性と断熱性を向上させる

東京都 環境局 環境政策部
環境政策担当課長

Low-Eガラス(高遮蔽高断熱複層ガラス)の採用など、室内の空小原 昌氏

調負荷の低減を図っています。

集排気を行う「エアバリアシステム」を丸ビル以降採用し、空調に特

東京の地域性を意識し世界のモデルとなる
環境共生都市をつくる
取り組みに共感します。

空調に関しては建物自体の外気の取り入れ能力を通常の 2.5

東京都は2006年12月に策定した都市戦略「10年後の東京」において、「2020年までに、東京の温室効果ガス排出量を2000年比で25%削減する」という目標を掲げました。こ

地域冷暖房による熱源の集中化で、エネルギー使用量12 〜 16％を削減「地域冷暖房」は、一定地域内の多数の建物へ熱製造プラントから導管を通し、冷水や蒸気を供給して冷暖房・給湯などを行

れは東京が世界に向けて、地球温暖化を抑止する汎用的な都市モデルを政策パッケージとして示すということです。都
市に長期的な影響をもつ不動産は早急な施策が必要であり、東京都は大規模事業所に対してCO ２ 排出量の削減義務を、排出量取引制度をバランスよく組み合わせて2010年度に導入する予定です。大丸有の地域性を意識しながら世界の環境

うシステムです。熱源施設を一元管理することで大気汚染や酸都市モデルをめざし、効率追求だけでなく魅力にあふれるま性雨の原因となる窒素酸化物・硫黄酸化物の排出量が大幅に減

ちづくりを推進する大丸有の取り組みには、東京都と哲学を少させ、一時エネルギーの使用量も個別熱源方式と比べて12 〜

共有する部分を感じています。大丸有地区は省エネで先端を16%の削減を実現しています。また、夜間電力を活用し､ 蓄熱

ゆくエリアですが、今後は再生可能エネルギーの大胆な活用

槽に冷熱を蓄えておくことで､ 昼夜電力ピークの平準化を達成。

も期待します。

コージェネレーションシステムによる熱電併用も実施しています。
また、現在取り組みが進んでいる未利用エネルギーにより、今後､ 省エネ効果のさらなる向上が可能。
公害防止や省エネルギー、都市美観の向上、建物内スペースの有効利用といった都市環境を守るメリットを数多く持つシステムです。

16

環境への
と
取り組みの場づくり
ネットワーククショーを行う「朝EXPO」、
夏休みの子供たちに環境問
題について楽しく学んでもらう「エコキッズ探検隊」、世界に誇れる江戸の知恵、打ち水で街の温度を下げる「打
ち水プロジェクト」などを実施しています。

人と街と環境をつないだ

大手町カフェ
三菱地所㈱では、大丸有エリアで働く人や、楽しみや情報や求めて集う人の環境意識を高める取り組みも行っています。
その先駆
けが2年8カ月にわたる役割を果し、2008年4月25日に閉店した
大手町カフェです。
大手町カフェは、環境ジャーナリストの赤池学氏や文化人類学者の竹村真一氏の意見を参考に、空間デザイナーの鈴木恵千代氏

そのほか、大丸有で働く人
や訪れる人が日常的に使うSuicaにエコポイントがたまる仕組みを構築した実証実験「大丸有エコポイント」を2007年10月に実施。
登録後にSuicaで支払いをすることで代金の一部がエコ基金に回る仕組みを実施しました。エコッツェリアでは、大丸有地区全体のCSR報告書にあたる「Community Social Responsibility
Report2008」を制作。大丸有が明日の地球環境のためにいましていることとその結果、そしてこれからやるべきことを細に報告しています。

の設計によって大手町ビル１階に開店。内装には屋内で生育可能
な植物や壁面緑化などを採用し、カフェに集う自由な交流から、環境コミュニティや魅力的な企画が生まれることを狙いとしました。

丸の内地球環境倶楽部
丸の内地球環境倶楽部は、世界有数のビジネスセンターの一つの時発生するメタンガスを用いて発電する「亜臨界水処理プラン

である大丸有エリアが世界、アジアをリードする「持続可能な環境

ト」のモデルを設置。分解時には生ゴミから乳酸や液肥を抽出す

共生型都市」となるためのシンク＆ドゥタンク（知恵の集積と行動ることができ、カフェの残飯を利用して発電し、取り出した液肥でをともなった集まり）であり、環境コンシャスな人々や企業が、環育てた野菜をカフェで提供するといった循環を実証的に提案でき

境・CSR活動の推進や、技術開発に向けて学び、考え、カタチにしるスペースとして注目を集めました。またカフェのメニューに国産ていくコミュニティづくりを行う、ゆるやかな会員制組織です。エやオーガニック食材など、環境と健康に配慮した食材を用いたほ

コッツェリアを拠点に、この横断的・立体的・有機的なネットワー

か、合計307回のセミナーや展示会を実施。その出会いは、さまクをベースとしてまち

ざまなネットワークへと広がりました。

づくりに おける環 境

特大手町カフェは、高圧高温度の亜臨界状態で生ゴミを分解し、そ対 策の具体化を推進

集し、みなさんの環境への取り組みを支 援します。

人の意識や行動を変えることも大切。
多くの人を巻き込み、思いを分かち合いたい。
大丸有の環境戦略拠点

エコッツェリア協会
環境イベントディレクター

エコッツェリア井上奈香氏

大手町カフェの取り組みは、2007年５月に新丸ビル10階に開

公報・PR

エコッツェリアが行っているイベントの企画運営や、広報業務全般

設した環境戦略拠点「エコッツェリア」に引き継がれ、活動範囲に携わっています。大丸有の環境対策を加速させていくためには、をカフェから大丸有全体へと拡大させています。エコッツェリア「人」の意識や行動を変えていくことも重要です。丸の内で働く方々

は、これからの環境対策をみんなで考え、生み出していくためのの朝の時間をデザインする「朝EXPO」、夏休みの子供たちを対スペースです。

象とした「エコキッズ探検隊」、江戸の知恵に学ぶ「打ち水プロジェ

主な活動としては、エコッツェリアが所在する新丸ビルの建替クト」など、内容はさまざまですが、どのようなイベントもなるべく過程で発生した資材の再使用や再生利用の実施。また、大丸有地

多くの人に参加いただき、環境への気づきのきっかけづくりをめざ

区での、ヒートアイランドを緩和する屋上・壁面緑化や保水性塗装、地域冷暖房システム、使用した水をリイサクルする中水ネット
ワーク、そしてビルエネルギーマネジメントなどを観測する仕組
みの整備を進めています。イベント面では"自分の朝の時間をデザインする"をテーマに大丸有の各会場でワークショップやトーしています。エコッツェリアと2008年4月に役割を終えた大手町
カフェは、環境活動に携わる方々の認知度が非常に高く、コミュ
ニケーションによる情報交流があり、新しいアイデアには事欠きません。今後は環境とは別のフィールドで活躍されているアーティス
トや文化人の方々も巻き込みながら、環境意識の高い女性のネットワーク化、情報発信もしたいと思っています。

17

環境イベントによる啓 発活動

この街に働く人や訪れる人とともに、
みんなでエコを育てていく

大丸有エコポイント「大丸有エコポイント」は、"環境共生型まちづくり"をすすめる
大丸有エリアではじまった新しいポイント制度。この街に働く人や訪れる人とともに、みんなでエコを育てていくための試みで、対象店舗や施設、イベントでSuicaを利用するとポイントがたまり、たまったポイントは交換メニューを通して"自然保護活動"や"社会

打ち水プロジェクトのため"に還元できる仕組み。今後、対象施設やポイントの還元
メニューを拡大させ、登録者数の拡大を目指していきます。

夏の暑い日に打ち水をすると、撒いた 水が 蒸発する際に「気エコに関する

エコに関するアクションにメニューにポイントオン

ポイントをためる○文化・環境施設で○環境系イベントで○お店で大丸有エリア
WORKER＆VISITOR

ポイントをつかう

ポイント交換

○個人に
○自然に
○社会に

化熱」を奪い地面の温度を下げ、さらには気温も下げることができます。また空気の温度差により風が起こるので、体感温度以上に涼しく感じることもあります。打ち水プロジェクトでは、都市部特有のヒートアイランド現象緩和に向け、大手町・丸の内・有楽町エリアで、どなたでもご参加いただける打ち水を行う、街

イルミネーションの消費電力計約31,000kWhを「グリーン電力化」
丸の内エリアを美しくともすイルミネーションは、私たちの目因にもなっています。そこで、2007年11月16日〜2008年 2月

仲通り打ち水イベント前後温度変化（2007/8/1）
（気温℃）

31.0

打ち水開始 29.8℃

30.5

特

を楽しませると同時に、電力を消費し、地球温暖化を進める一の気温を下げるプロジェクトです。

30.0
29.5

LIGHTOPIA2007」「HARMONIA［ハルモニア］'07-'08〜 TIF

29.0

集

17日に行われた、「丸の内イルミネーション 2007」「光都東京☆
光と音のハーモニー」に用いる消費電力のうち、計約31,000kWh

28.5

水力、バイオマス（生物資源）などの自然エネルギーから発電され

28.0

た電力の
「環境価値」を購入することによって「グリーン電力証書」

打ち水22分後 29.1℃

16
：1
6
16
：2
6
16
：3
6
16
：4
6
16
：5
6
17
：0
6
17
：1
6
17
：2
6
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：3
6
17
：4
6
17
：5
6
18
：0
6
18
：1
6
18
：2
6
18
：3
6
18
：4
6

を、
「グリーン電力化」しました。グリーン電力とは、太陽光や風力、が発行され、証書に記載された電力量が自然エネルギーによって賄われたとみなされるものです。この街に働く方、訪れる皆さん、
大丸有エリアの企業などの「グリーン電力証書の購入」を通した参加によって、街を灯す電気を自然エネルギーのグリーンな電気に変えることができました。
「光都東京☆LIGHTOPIA2007」
約6,700kWh「HARMONIA［ハルモニア］」
約4,500kWh「丸の内イルミネーション2007」
約19,800kWh
計約31,000kWh

次世代を担う都市エリアの子供たちに体験プログラムを提供する

エコキッズ探検隊
次世代を担う都市エリア在住の子供たちを対象にして、大手町・丸の内・有楽町という日本有数の企業が集中するエリアにおいて、参加企業が取り組んでいる環境保全活動などを題材とした「環境ワークショップ」、「環境最先端企業や環境共生施設への訪問」などを実施します。エネルギー需要の多い都市エリアが直面しているヒートアイランド現象、地球温暖化、資源循環などの問題を遊びながら、楽しみながら学ぶ体験プログラムを提供します。

▲ 太陽光バージョン
特定非営利活動法人
太陽光発電所ネットワーク▲ 風力バージョン㈱自然エネルギー・コム

18

特 集 2

三菱地所(株)は、開発概要

1890年から東京丸の内地区に都市機能が調和した複合型のまちづくり

近代的なビジネスセンターの整備を進めていましたが、まちづくりの経験と知識を泉パークタウンはJR仙台駅の北西約10kmに位置し、ニュータウンの開発にも活かすべく、

東西約6km、南北約3km、計画面積1,074ha、計画世

1969年に、杜の都、仙台市の郊外で

帯数13,363戸、計画人口約5万人という大規模ニュータウンです。

民間単独1社では国内最大規模のプロジェクト

街は6つの住区とインダストリアルパーク、スポーツ・「泉パークタウン」の開発に着手しました。

レクリエーション、タウンセンターのゾーンで構成され都市の住宅難に対応し、ており、まちづくりのコンセプトを“住む、働く、憩う、
学ぶ・集う・楽しむ”とし、街の各ゾーンの複合的な機

各地で多くの新興住宅団地の開発が能を表すとともに、各ゾーンが関連し、住み続けるた

進んでいましたが、めの機能がバランスよく調和することをめざしています。

泉パークタウン開発においては、

安全や環境に配慮し、景観に優れたまちづくり

単なる郊外のベッドタウンではなく、広大な計画地に一定の開発コンセプトのもと、将来に向けて持続可能なまちづくりをゾーニングと関連して、街の骨格である道路や公園・緑地などの都市基盤の計画にも特に配慮しています。

行うことをめざしました。

交通量が多くなる街の中央部と周囲部は都市計画道■ 泉パークタウンのゾーニング■ インダストリアルパーク

N

■
宮城大学

紫山

■ サイエンスパーク

仙台白百合学園■■ 泉パークタウン
ゴルフ倶楽部■ 宮城県図書館（第6期計画地）

泉ソフトパーク■■ スポーツガーデン

寺岡

高森

泉パークタウンサービス
■

町線
和線
大町
巻和
荒巻
荒大

実沢線
七北田

桂

東北自
動車道

19

1Km

■ 仙台ロイヤル
パークホテル台線
大衡仙

荒巻根白石線

0

線
ヶ根線
丘熊ヶ根
ヶ
熊
泉 丘
泉ヶ

路網で周辺地域への交通をよりスムーズとし、住区内の区画道路は原則Ｔ字交差で交通安全に留意しています。
また、工業・流通ゾーンと住居ゾーンの緩衝帯としてスポーツ・レクリエーションゾーン
（ゴルフ場など）を配置
し、幹線道路の両側にも緑地帯を設けて住環境の保全に努め、住居ゾーンの近隣公園は水辺や周辺の自然林と一体に計画し、自然環境の保全に配慮しています。
さらに、宅地の生垣設置、既存擁壁の改造制限、建築壁面線後退など「建築協定」（現在は地区計画制度に住みやすい環境の維持に配慮しつつ、街の活性化も考え開発を進めています。
東北支店

次長

移行）で定め、緑豊かで景観に優れた街並みが将来にわ

大森たって持続されるような仕組みの整備も行い、1998年

1990年から9年間と、2004年から泉パークタウンの開発にに泉パークタウンは都市景観100選に選ばれました。

携わっています。このまちづくりで最も強く感じるのは規模の継続的なまちづくり
泉パークタウンは事業着手から39年が経過し、全体の大きさもさることながら、道路計画や各ゾーンの配置など当初のマスタープランが先見性に富み、今でもこのマスタープラン
をベースとし、時代の変化に対応しながら開発を進めていることです。現在、タウンセンターにショッピングセンターを整備していますが、環境を守りつつも、賑わいのある街とするため、これらの商業施設の開業がよい形で街の活性化につながることを期待しています。

集に約8,700世帯、約25,000人の方が居住され、インダ

特86％の造成を終え、高森、寺岡、桂、紫山（分譲中）地区

浩

ストリアルパークに電子機器メーカーなど60社が進出し、多数の方が就労していますが、現在も時代のニーズに適合しながら、継続的なまちづくりが進んでいます。
1990年には21世紀プラザ研究センターがタウンセ
ンターに立地し、1995年にはコンベンション機能などを受け持つ仙台ロイヤルパークホテルの整備で街に「集う」機能を加えました。また、近年は県立図書館の開館、仙台白百合学園、宮城大学、仙台保健福祉学校などの開校で「学ぶ」機能が充実しています。さらに、2008
年秋にはタウンセンターにショッピングモールを整備し「集い、楽しむ」機能がさらに高まります。

まちづくりの主役は、街にお住まいの方たち。
それを常に意識して仕事に取り組んでいます。
東北支店

丸山

開発課

泰史

課長代理

泉パークタウンの開発に携わって4年経ち、まちづくりの主役は事業者ではなく、街にお住まいの方たちであることを意識しつつ、事業者が行うべきことを考えています。
例えば、少子高齢化は住まわれている方の問題でなく、ライフスタイルに対応していない街のインフラ（交通手段など）が問題であり、その対策はまちづくり事業者が取り組むべき課題であると考えています。

20

「ひまわり倶楽部」などサービスの充実に
この街の暮らしやすさを感じています。
泉区寺岡 在住

小倉 さまご夫 妻

家に 移りました。
泉パークタウンの 今の
19 85 年に仙台市街 から
て、
あっ
めも
の薦
知人
こともありましたが、通の 便で 不便を感じた
こともあり、以前は交
った
くな
ら遠
先か
勤め
。同じ街 の一員としの方が強くなりました
も良く、暮らしや すさ
環境
周辺
今は
した
退職
軽に対応してもらえ
商品の配 達などにも気付き合いを深めれば、
とお
商店
内の
ウン
てタ
」も利用していま
私たちは「ひまわり倶 楽部
ながっています。また
につ
利さ
も便
ころ
ると
の街に住む満 足を高用意している点も、こ使いやすいサービスを
もが
た誰
うし
、こ
すが
しょうか。
めているのではないで

タウンサービス
特●タウンサービスなどの事業活動

集

泉パークタウンの分譲開始に先立ち、1975年に街づくりの総合的な支援を行う㈱泉パークタウンサービスをなど）で住宅の改善や街の緑化、美化促進支援を主な業務としていましたが、街の人口が増え、お住まいの方たちのさまざまなニーズに対応して、ファミリーケア（保険代理業、不動産業、旅行業等）などのソフト系の業務が充
実してきました。

設立し、さまざまなケアサービス事業をとおして街づくり

近年、街にご高齢の方が増え、ご高齢の方の要望にを支援しています。㈱泉パークタウンサービスでは現在、応えた住宅の小修繕などを年会費制で行う「ひまわり倶

種々のタウンサービス業務を行っています。当初はグリー

楽部」事業を進め、住民の方のニーズに対応したタウン

ンケアサービス（外構、植栽の整備、維持管理など）やハ

サービス事業の展開に努めています。

ウスケアサービス（住宅の建築、改修、営繕、インテリア

主役である
お住まいの方たちへのサポートが使命。
（株）泉パークタウンサービス
取締役社長

小椋

また、1992年にはスポーツ・レクリエーションゾーン

あらゆる世代にとって魅力ある街に。
（株）泉パークタウンサービス
建設営業部

高橋

副部長

修

正博

お住まいの方々が増え、街が一定の形を成すまでの間には、

泉パークタウンの高齢化率はまだ低い方なのですが、高齢者向地域のコミュニティを形成する上で私たちが先頭に立って動かけのサービス事業「ひまわり倶楽部」を立ち上げました。将来、なければならない時期もありました。今は完全にお住まいの高齢者の方が増えてもニーズに即したサービスが提供できるよ方たちが主役となっており、私たちの役割はその活動をお手う、サービスの質を高めながら、運営を行っています。

伝いすることだと認識しています。この街に住んでいることをまた、最近はグループ全体でパークタウンのブランド力の再構

誇りに思い、生き甲斐に感じていただくことが私たちの使命

築にも取り組んでおり、これからもあらゆる世代にとって魅力であり、そのために常に提供するサービス幅を広げ質を高めてのある街にしていきたいと思っています。

いきたいと考えています。

21＜泉パークタウンサービス＞街の入口に立つ泉パークタウンサービス本社。30年以上にわたってタウン
内にお住まいの方や事業所などのお客さまに各種サービスを提供しながら、タウンサービス事業のノ
ウハウを蓄積してきた。

独立した子供たちも近隣に住み
泉タウンパークが 今はふる里になりました。
泉区 高森 在住

飯田さまご夫 妻とご長 女
緑の多さと道路 の広さに魅 力を 感じ、何回も抽 選に 落ち続け た末にようやく今 の家を手に入れました。ご 近所 は私 たちよ
り若 い家 庭が多く、 最初はお 付き合
いに不安を感じましたが、 気軽な方 たちばかりで不安 はすぐに解 消されました。医
療施 設も 街に多く安心です。 娘の 子供 がタウン内の幼 稚園に通っていた頃 は、 そのお友 達やお母 さん
方がこの 家に 集まることも多く、本当に賑 やかで楽しかったです ね。
長男もこの 街のホテルで結 婚式を挙げ、紫山に新居を構えており、泉 パークタウン
は私 たち一 家にとって今では大 切なふ る里になっています。

＜植栽帯＞桂、紫山地区では街にお住まいの方たちが敷地の道路沿いに50cm幅で低木を植えている。街にお住まいの方たちが街並みの美観向上に参加する仕組みの1つで、管理組合により維持されている。

いまちづくりには、事業者だけでなく、お住まいの方たち営する「㈱メックアーバンリゾート東北」を設立し、スポーにも街への想いを深めていただき、よい地域コミュニティ

ツ事業の活動をとおしてお住まいの方たちの健康増進にが成熟することが大切です。
三菱地所㈱やタウンサービス会社では街にお住まい●まちづくりのためのコミュニティ活動
泉パークタウンは成熟期を迎え、まちづくりの主役は事業者からお住まいの方たちへと移行しています。
まちづくりは、街並み景観の保全、宅地の緑の維持なの方たちとともに、夏祭りや各種イベントなど、さまざま集寄与しています。

特のゴルフクラブやテニスクラブなどのスポーツ施設を運な催しを通して、街への想いをより深めていただくための活動を行ってきました。
これからも、街にお住まいの方たちとよいコミュニケー
ションを行っていくことが重要と考えています。

ど、お住まいの方たちの取り組みに依るところも多く、よ地域の社交場であるとともに、
若々しいまちづくりにも貢献していきます。
（株）メックアーバンリゾート東北
取締役社長

蒲沢

幹雄

泉パークタウンの北東側に位置するスポーツ・レクリエーションゾー

配ってきました。

ンは、泉タウンパークのコンセプトである「憩う」の具現化とともに、また、若々しさや活気あるまちづくりに寄与できる施設であることも住宅地と工業・流通ゾーンとの間の緩衝帯、豊かな緑を維持する緑

認識しており、近年は子供たちを対象としたイベントを開催したり、地帯、タウン内はもとより仙台市地域の社交場と、さまざまな機能「泉ジュニアゴルフ塾」という塾を設けて無料のゴルフレッスンや、マを担って設けられました。

ナー、社会全般の講義などを行い、子供たちの健全な成長に役立て

当社はその中でも中心的な施設となっている「泉パークタウンゴルフ

るような取り組みも始めています。

倶楽部」「泉パークタウンテニスクラブ」およびフットサルコートの運営

さらに今後は高齢者への対応も大きなテーマで、スポーツ施設としてを行っています。ゴルフ倶楽部は仙台近郊までを含めた広域、テニスの特色を活かし、健康維持のノウハウ提供なども行っていきたいとはパークタウン内の方々の社交場としての利用を主眼に置いており、考えています。

共にこの街にふさわしい質の高いレッスンやサービスの提供に気を22

コーポレート・ガバナンス

より透明性の高い経営をめざして
三菱地所グループでは、透明性の高い経営を行うことによってステークホルダーの信頼を獲得することをめざしています。

執行役員のいずれかに該当する者および社長の指名す

透明性の高い経営をめざしてる者にて構成される「経営戦略委員会」を設置しています。2007年度は11回開催し、主として2008年度を

三菱地所㈱では、執行役員制度のもと、経営・監督

初年度とする「新中期経営計画」の策定について討議し機能と業務執行機能の役割分担を明確にし、透明性のました。

高い経営体制づくりを進めています。また、取締役会

また、当社グループの業務執行に関わる重要な意思の経営・監督機能の強化の観点から従来3名選出して決定を行う機関として、社長以下、各事業グループなど

いた社外取締役を2007年6月から4名にするとともに、の担当役員、常勤監査役および社長の指名する者で構取締役の任期を1年に短縮しています。

成される「経営会議」を設置しています。原則として毎週1回の頻度にて開催し、2007年度は49回開催しました。この「経営会議」の下部組織として「投資委員会」を

経営意思決定の仕組み

設置しており、特に重要な投資案件を「経営会議」にて審議する前に、これに先だって開催し、事前に論点など

コーポレートガバナンス

三菱地所グループでは、グループ全体の経営戦略にを整理することによって「経営会議」における議論・経関する議論を行う場として、社内取締役、専務以上の営判断の高度化を図る役割を担っています。

三菱地所グループのコーポレート・ガバナンス体制（2008年4月現在）
経営戦略委員会
コンプライアンス協議会
環

境

協

議

会

リスクマネジメント協議会

株

C S R 委 員 会

取

主

締

総

役

会

会

会

社

長

長
経

営

会

︵
含各
む事
関業
係グ
会ル
ー
社プ
︶

議

内 部 監 査 室

監 査 役 会監

査役

監 査 役 室23

投 資 委 員 会

コ
ー
ポ
レ
各ー
部ト
ス
タ
ッ
フ

内部統制の強化

経営監視のしくみ

三菱地所グループでは、取締役会において「内部統制業務執行の監督・監査は、取締役会、監査役会がシステムの基本方針」に関する決議を行っており、決議行っています。取締役会は毎月1回の定例開催のほか、の趣旨に沿って業務が行われているか定期的に確認を

必要に応じて臨時に開催し、重要な業務執行や法定事し、問題点があれば改善を行っております。また、
2007

項に関する決定を行うとともに、業務執行を監督して

年9月30日に施行された「金融商品取引法」に基づき、います。また、監査役監査は、各監査役による取締役

2008年3月に「三菱地所グループ／財務報告に係る内会への出席、常勤監査役による経営会議への出席、各部統制の基本的な方針（基本規程）」を定め、財務報告に部署の業務執行状況監査などによって行われており、関わる内部統制の文書化および評価を行うこととして「監査役室」の設置により監査役監査の充実を図っていますが、同時に業務の効率化やリスク管理活動の充います。

実にもつながるものと位置づけています。

内部監査機能強化を目的として、「内部監査室」を社

金融商品取引業への対応については、グループ会社

長直轄の組織として設置しており、その公正性、独立の3社（三菱地所リアルエステートサービス㈱、三菱地性を明確にしています。リスクベースで策定された監所投資顧問㈱、藤和不動産流通サービス㈱）を金融商品

査計画（グループ会社も対象に含む）に従って内部監査を取り扱う会社として体制、法的整備を進めているほを行い、内部統制が適切に整備・運用されていること

か、三菱地所㈱の関連部門への説明会も実施しました。

を確認しています。監査結果についてはすべて社長にも概要を報告しています。

リスクマネジメント

また、監査後のフォローアップを重視し、内部監査の結果抽出された問題点が改善されていることを確認

三菱地所グループでは、すべての事業活動を対象にしています。

リスク管理体制・制度を整備し、「三菱地所グループリ
スク管理規程」を策定しています。三菱地所グループのリスクマネジメントを含めたCSR全般に関する審議を行う「CSR委員会」、実務的な協議機関として主要グ
ループ会社を含む部署長などをメンバーとする「リスクマネジメント協議会」を設置し、リスク管理体制の強

c o

l

u m n

買収防衛策の導入
三菱地所㈱では、グループとして企業価値の確保・向上に努めており、特に、当グループの企業価値の源泉
は、不動産に関連するさまざまな事業・機能を束ねて化を図っています。
「リスク管理統括責任者」には三菱

高い付加価値を創出する総合的能力や、多様なステー

地所CSR推進部担当役員を、「リスク管理責任者」にはクホルダーとの良好かつ長期的な関係、さらには当社

各事業グループの部署長やコーポレートスタッフ部署

グループ自体のブランドや商品・サービスのブランド価長などを任命し、事業グループ内管理と統括管理を実施しています。

コーポレートガバナンス

報告するとともに、常勤監査役と共有し、取締役会に値などにあると認識しています。これを踏まえ、当社の企業価値ひいては株主共同の利益を確保し、向上させることを目的として、当社株式の大量取得行為に関する対応策（買収防衛策）を導入することを決め、この決定は2007年6月28日開催の定時株主総会において承認されています。

24

コンプライアンス

企業倫理の向上のために三菱地所グループでは、ステークホルダーの信頼を獲得し、企業と社会全体の永続的な発展をめざすため、経営の最優先課題としてコンプライアンスの強化に取り組んでいます。

コンプライアンス推進の
あゆみと体制

グや監査などを通じて、個人情報の管理の充実・強化を図っています。また、三菱地所（株）
では、2008年5月より、会社貸与の携帯電話機本体内には個人情報を保存せ

三菱地所㈱では、1997年の商法違反事件の反省にず、外部サーバーにて電話番号などを一括管理するシス

立った役職員の意識と組織の改革を原点とし、同年にテムを導入して、個人情報の管理を強化しています。

「三菱地所行動憲章」を制定して改革のための基本姿勢を明確にするとともに、全社で危機意識を共有して改革へとつなげていきました。

■ 携帯電話の一括管理システムイメージ図
従来の携帯電話

今回導入の携帯電話

2005年7月には大阪アメニティパーク（OAP）の土
電話帳
データ

壌・地下水問題の反省からコンプライアンス体制を客観的に見直すことを目的に社外有識者からなる「コンプラ電話帳サーバ
電話帳（本体内蔵）

電話帳（本体内蔵）（本体

イアンス特別委員会」を臨時に設置し、行動憲章の改正など企業体質のさらなる改善に向けた取り組みを進め

これまでは、携帯電話機本体の電話帳を利用していましたが、新しいシステムでは
電話帳検索の度にサーバにアクセスし、サーバ内の電話帳を検索します。

コンプライアンスました。
現在のコンプライアンス推進体制としては、三菱地所グループのコンプライアンスを含めたCSR全般に関する審議を行う「CSR委員会」、その事前協議機関として、

コンプライアンス研修の実施

主要グループ会社を含む部署長などをメンバーとする「コンプライアンス協議会」を設置しています。
さらに、
コ

三菱地所㈱では、役職員のコンプライアンス意識向ンプライアンスの総合的管理と推進業務を担当する「コ上を目的に1999年からコンプライアンス研修を実施

ンプライアンス担当役員」（三菱地所㈱副社長執行役員）

しています。2006年11月からは外部講師（慶應義塾大を取締役会決議によって任命するとともに、三菱地所㈱学商学部の各部署およびグループ会社は三菱地所CSR推進部と6名のグループに分かれて討議するケースメソッド研

連携しながらコンプライアンス活動を推進しています。

修を継続して実施し、2007年度までに累計33回、計

梅津光弘准教授）を招き、毎回約30名が5 〜

1,073名（対象者約1,500名に対して約72％完了）が研修を受講しています。このほか新入社員研修や新任基幹

情報管理コンプライアンスの徹底

職研修など、さまざまな機会でコンプライアンス研修を実施しています。

適切な情報管理や個人情報保護に関する社会的要請の高まりを受けて、三菱地所グループでは、2003年から「情報管理コンプライアンス」という考えのもと、情報

反社会的勢力への対応

管理体制を整備しています。2003年5月に「三菱地所グ

25

ループ情報管理コンプライアンス基本規程」「三菱地所グ

三菱地所グループでは、反社会的勢力との一切の関

ループ個人情報保護方針」を、「個人情報保護法」の施行

係遮断を「行動指針」に明記しています。また、専門部（2005年4月）に先だって策定し、継続してモニタリン署を設け、反社会的勢力から接触があった場合には、警察とも協議しながら、グループ全体で毅然とした対応を行っています。

また、米国ロックフェラーグループ社では、2007年10月よりRGIインテグリティーホットラインを立ち上げ、コンプライアンスの諸問題についての従業員の相談・連絡窓口を整備しています。

ヘルプラインの充実
三菱地所グループでは、コンプライアンスに関する相談・連絡窓口として「ヘルプライン」を設置しています。ヘルプラインには内部受付窓口と外部受付窓口があり、グループ社員、派遣社員、パート社員、アルバ
イトはもとより、グループ各社の取引先も利用できま

コンプライアンス意識浸透のために㈱メック・デザイン・インターナショナル
業務統括部

部長

金村一幸
（コンプライアンス担当責任者）

す。匿名での相談も受け付けており、2007年度のヘルプラインを含むコンプライアンスに関する相談・報告
件数は133件でした。

インテリアデザインなどを行う当社では、コンプライアンスのケーススタディ事例の学習ツールを社内イントラで提供しています。学習ツールは専門機関から提供を受けたものに当社の実態に即した解説を加えました。役員、社員、派遣社員も含めて全員に 2007 年 10 月から 2 カ月に 1 回程度メールにて学習するようにお知らせし（2007 年度は 4 回実施）
、一定期

■ ヘルプラインを含む相談・報告件数

間の後、学習していない社員に対してはメールで督促したり、200

会議の場で直接学習のお願いをしたりして、全員学習を履歴

（件）

150

で確認しています。日頃忙しい社員に対して負担にならない
139

124
100

量を社内のコンプライアンス委員会にて検討し、各回 10 問で、

133

5 分以内で学習可能なようにしています。日常業

81

務のなかで定期的に繰り返し学習することでコン50コンプライアンス

161

プライアンス意識の重要性に気付いてもらいたいと思っています。

0

c o

2003

2004

l

u m n

2005

2006

2007（年度）

イントラネットによる学習ツール

コンプライアンス意識浸透のための施策例（グループ会社の例を含む）

コンプライアンス意識の啓発
三菱地所㈱では、コンプライアンス意識浸● コンプライアンス意識の浸透

透活動の一環として、グループを含めた社

・コンプライアンス月間の実施

員のコンプライアンス意識を把握し、今後・イントラネットによる簡易ケースの紹介の取り組みに反映させることを主旨としたコ
ンプライアンスアンケート※を実施しました。

● 行動憲章の周知

アンケート結果を踏まえて、コンプライア

・ＰＣのスクリーンセイバー・壁紙にてンス意識浸透のため、グループ会社も含めてさまざまな施策を実施しています。また、
このアンケート調査は毎年継続して実施する予定です。

行動憲章を表示・社員食堂・休憩室に印刷物を掲示● ヘルプライン制度の周知・ポスターの作成※実 施 期間：2007 年 8 月 1 日〜 15 日／調査 対 象者：
三菱地所㈱およびグループ会社 37 社の全社員（契約社員、派遣社員を含む）9,898 名／回答者数：8,382 名（回
答率 84.7％）

・全社員を対象に説明会を実施

26

取引先との取り組み

取引先との良好な関係をめざして
三菱地所グループでは、適正な取引、相互信頼関係などについて「行動指針」に明記しており、事業活動を行うにあたり、すべての取引先は対等な立場で信頼関係を築く
パートナーであるという認識のもと、ともに発展をめざすよう取り組んでいます。

発注におけるコンプライアンス

優れたマンション施工会社を表彰

三菱地所㈱では、三菱地所グループ「基本使命」およ三菱地所㈱では、マンション建設にあたり、工事発注

び「行動憲章」を踏まえ、発注に携わる役職員が順守す先である建設会社に対する表彰制度を設け、建設会社のべき基本的な考え方をまとめた「発注行動指針」を策定

取り組み促進とともに、高品質なマンションの提供に取し、公正で透明な発注の実践に努めています。客観性・り組んでいます。

経済合理性はもとより、環境保全対策や情報管理、反工事中および竣工検査の際の施工状況、お客さまへの社会的勢力との関係遮断といった内容が指針に盛り込

お引き渡し前の内覧会での対応などを踏まえ、優れた施

まれています。

工を行った建設会社に対しては「ゴールドカード」を付

取引先との取り組み

発注にあたっては事業セクションと発注セクショ

与しています。また、お客さまへのお引き渡し後のアフンを分離し、段階ごとにコンプライアンスのセルフ

ターサービスにおいてもサービスレベル向上をめざし、チェックをチェックシートにより行った上で、三菱地各建設会社とのコミュニケーションの場を設け、優れた

所CSR推進部にて確認するなど、適正な発注を行って対応を行った建設会社に対し、表彰を実施しています。

います。特に大規模な工事の発注については、社長を一方、2008年度より、これらの物件ごとの表彰に加委員長とする「発注委員会」（2007年度は4回開催）をえ、個別物件の表彰件数の多い建設会社に対し会社表

開催し、発注コンプライアンスの観点から審議を行っ彰を実施する制度をスタートさせ、一層の品質向上にています。

取り組んでいきます。

c o

l

u m n

㈱ロイヤルパークホテルの取り組み㈱ロイヤルパークホテルでは、購買㈱ロイヤルパークホテルの購買基本方針
健全な経営に立脚した良質な商品とサービスを低コストで提供するため、下記の点を購買の基本方針として購入を行います。

基 本 方 針を定め、 購入を希望する
商品・サービスに関する購買情報を
Web 購買システムに公開し、登録さ1

購入に際して全ての取引先に門戸を開放し、取引先実績の有無に拘らずオープン且つ公平な競争の機会を提供します。

2

品質、価格、安定供給、納期、環境への配慮、アフターサービス等から総合的に判断し商品及び取引先の選定を行います。

3

購入に際して常に信義誠実を心掛け、お取先との相互信頼関係を築く
よう努めます。

4

すべての法令及び健全な商習慣に従い取引を行います。

れた会員の方の見積への回答や、通知などを行っています。

27

情報開示とIR

情報開示とIR活動
三菱地所グループでは、企業情報を積極的かつ適時・適切に開示することにより、さまざまなステークホルダーとの良好なコミュニケーションを推進しています。
アナリスト向け中期経営計画説明会

迅速・正確かつ公平な情報開示をめざして

決算説明会やアナリスト向けスモールミーティングに
は経営陣も積極的に参加し、株主や投資家の皆さまと直接対話を行って、皆さまの声を経営に活かしています。

三菱地所㈱では、2006年3月に施行した「情報開示規2007年9月にはホームページのリニューアルを行い、則」に基づき、有価証券上場規程において適時開示が求「個人投資家の皆さまへ 」のページを新設して、より見められる情報などを東京証券取引所のシステムを通じやすい内容にするとともに、2008年2月に発表した中て公開するほか、株主・投資家の皆さまの視点に立った期経営計画「アクション2010」の説明資料を掲出し、中迅速・正確かつ公平な情報開示に努めています。

期経営計画説明会を和文と英文にて動画配信しました。
さらに、外国人投資家の皆さまとのコミュニケーショ

株主・投資家、アナリストと経営陣との対話

ンをより一層推進するために、英文でのIR情報の発信やファクトブックの充実を図りました。
■ 株式の状況（2008年3月31日現在）

三菱地所㈱の広報部内には専任部署であるIR室を適時・適切な情報開示
経営戦略の伝達発行する株式の総数

1,980,000,000 株

発行済株式総数

1,382,518,351株（前年度末比増減なし）

株主総数67,997名（前年度末比1,502人減）■ 株式分布状況

資本市場の声のフィードバック■金融機関 ■金融商品取引業者 ■事業会社その他法人■外国人・外国法人 ■個人・その他をミッションとして、株主・投資家、アナリストの皆さ
まだけではなく、お客さまやマスコミに向けても公平・

情報開示とＩＲ

設置し、

2006年
3月期

34.03

15.50

38.83

10.82

15.38

41.30

9.10

41.31

8.88

0.82

公正な情報提供を行っています。
主なIR活動としては、ホームページでの「IR情報」提供、年2回の決算説明会、アナリスト向けスモールミー
ティング、物件見学会に加えて、国内外機関投資家と

2007年
3月期

33.28
0.94

2008年
3月期

33.30

0

10

20

0.98
15.53

30

40

50

60

70

80

90

100
（％）

のミーティングを積極的に実施しており、2007年度は300件を超えるミーティングを行いました。このうち、

c o

IR関連ツール● 会社案内個人投資家向けホームページ（英文）● アニュアルレポート● 決算短信（四半期ごと）

l

u m n

社外からの評価「ディスクロージャー優良企業選定」にて1位に選定● 有価証券報告書・四半期報告書

2007年10月、三菱地所㈱は、日本証券アナリスト協会（年2回）●『株主の皆様へ』による「ディスクロージャー優良企業選定」において、住● CSR報告書● コーポレート・ガバナンスに宅・不動産部門の1位に選定されました。同制度は、11業関する報告書種175社を対象に企業の自発的、積極的な開示活動な● ファクトブック

どをリサーチ・アナリストが評価して毎年業種ごとに優ホームページ「IR情報」● 三菱地所（株）
http://www.mec.co.jp/j/investor/index.html● そのほか四半期情報を三菱地所（株）
ホームページで開示
投資家の声をフィードバックする社内向け「IR室レポート」
を発行

良企業を選定するもの。社長が決算説明会や定期的なミーティングに出席し、実質的な討議に参加しているな
ど、経営陣のIR姿勢などが高く評価されました。

28

社会貢献活動

よき企業市民としての社会貢献
三菱地所グループは、よき企業市民として社会との調和を大切にし、さまざまな
社会貢献活動に取り組んでいます。まちづくりを通じての各地域社会での活動をはじめ、
三菱地所グループの特色を活かした多様な活動を推進しています。

主な社会貢献事例

社会貢献活動基本方針
三菱地所㈱では、1994年に制定した社会貢献活動理念を、社会的課題の変化やグループ全体としての取り組■ 地域社会との共生「大手・丸の内町会」事務局の運営

みの必要性などの観点から見直し、2008年4月に「三菱

三菱地所㈱では、住民のいない大手町・丸の内地区に地所グループ社会貢献活動基本方針」を制定しました。

おいて、企業、団体、商店などにより組織される「大手・丸の内町会」の事務局を1957年の設立以来担っていま

三菱地所グループ社会貢献活動基本方針

す。会員相互の親睦を深めるさまざまな懇親行事のほか、
1. 社会的課題の解決と自らの成長
良き企業市民として社会的課題の解決を目指し、活動を通し会員の総意を行政の施策に反映させる役割とともに、治安警備・防災・環境整備など、行政と一体となった諸活て自らの成長をはかります。

動を行っています。特に、「安全で快適な千代田区の生2. 三菱地所グループらしい活動の展開
事業領域の内外において、経営資源を生かした、三菱地所グ

社会貢献活動ループらしい特色ある社会貢献活動を展開します。

活環境の整備に関する条例」に基づく月

3. 社会との連携
対等、信頼、対話を基本として、さまざまな団体と連携し、透明

例のパトロールには、でフェアな活動に努めます。

当社グループをはじ

4. 重点分野

め、毎回多くの会員「地域社会との共生」「 文化・芸術支援」「 環境保全」「 社会福祉」
を重点分野として取組みます。

が参加しています。
東京駅周辺での清掃活動「朝EXPO in Marunouchi」
朝いつもより少し早く活動を始めるだけで、通勤の渋社会貢献活動実績

滞の緩和や、エネルギーの節約が図れるということから、
エコのきっかけを考えていただく場として、春と秋に開三菱地所グループでは、「社会貢献活動基本方針」に基催しています。出勤前の時間にライブ、ワークショップ、づく重点分野を中心に、グループの特色を活かした社会

トークショー、朝ごはんの提案や朝市などをエリア内の貢献活動に取り組んでいます。2007年度、三菱地所㈱各所で同時に開催し、地域が一体となった面的な取り組

単体の社会貢献活動支出は約1,009百万円で、経常利益みを発信しています。
「大手町・丸の内・有楽町地区再開の0.89％にあたります。

発計画推進協議会」「エコッツェリア協会（有限責任中間法人 大丸有環境共生型まちづくり推進協会）」「NPO法■ 社会貢献活動の支出内訳（2007年度三菱地所㈱単体）

人大丸有エリアマネジ

社会福祉
2.3％

そのほか
4.5％

スポーツ
5.2％

NPOの基盤形成
1.9％

される実行委員会が主

学術研究
15.5％

催し、三菱地所㈱は特

文化・芸術
34.2％

教育
8.2％
地域社会の活動
11.8％

メント協会」にて構成

環境
16.4％

別協賛企業として参加
しています。
朝EXPO in Marunouchi

29千代田区立九段中等教育学校への教育支援
三菱地所㈱では、千代田区にてまちづくりを行う企業の立場から子どもたちへ教育支援を行っています。
2007年は、4月〜 7月に千代田区立九段中等教育学校の1年生160名に対して環境教育を実施しました。学校に出向いて、丸の内地区でのさまざまな環境への取り組みを説明した後、新丸ビルの壁面緑化などを実際に見てもらい、将来の環境に配慮した暮らし方の提案を子どもたちがまとめました。また、下期には同校の「都市文化」授業に協力して子どもたちの訪問を受け、「丸の内仲通りの活用方法」■ 環境保全「Nature Info Plaza丸の内さえずり館」の運営
三菱地所㈱が社会貢献の一環として運営している施設
で、環境NPO/NGOとの連携による展示やセミナー、イベントなどを通して、自然保護や環境保全に関する情報発信および啓発を行っています。来館者は、近隣のオフィ
スワーカーから観光客までと幅広く、身近な自然に親しみながら環境について学
び、考える場として「住みたいマンショ利用されています。

Nature Info Plaza丸の内さえずり館でのイベントの様子

ンを企画する」というテーマで提案をOBサークルとの協働による社会貢献活動

まとめてもらいました。

三菱地所㈱では、退職者サークル「三菱地所ゆうゆう
九段中等教育学校：新丸ビル前におけるフィールドワーク

倶楽部」と連携し、地域の清掃をはじめとする活動に取り組んでいます。2007年度は東京都環境局が主催するUnited Wayへの支援活動

見川流域清掃活動」にも参加しました。

去40年以上にわたり、United Way（米国最大の募金組
織で、個人の募金を各非営利団体に対して再分配する中

社会貢献活動

森林保全活動「東京都グリーンシップアクション」や「鶴米国に本拠を置くロックフェラーグループ社では、過間支援団体）
への支援活動を行っています。
United Wayは行政機関や地域の企業などと連携し、地域社会の生活向上のために多岐にわたる活動を行っ東京都グリーンシップ
アクション（2007年11月）ています。

■ 文化・芸術支援「三菱地所アルティアム」の運営「アートアワードトーキョー」の開催

福岡市の中心部、天神地区に所在する「イムズ（天神「アートアワードトーキョー」は、日本の主要な美術大

MMビル）」は、㈱イムズが運営管理する複合商業ビルで学・大学院の卒業制作展へ足を運び、その中から選抜した

すが、三菱地所㈱はこの8階でアートギャラリー「三菱作品・作家を、丸ビル・新丸ビルに隣接する「行幸地下ギャ

地所アルティアム」を運営しています。ここでは、地元

ラリー」に一堂に集め、それに続く公開審査によりグラン

九州エリアを中心に、絵画、写真、建築、生活デザイ

プリ賞を与えるというものです。2007年に開催された第ンなど、ジャンルを1回に引き続き、2008年は最終審査終了後、4月4日〜 5

問わない現代アー

月6日に約70作品の展

トの作品をいろい

示一般公開を行いましろな角度からご紹た。三菱地所㈱は、若介しています。

手芸術家の支援という観点から特別協賛企業として参加しています。

三菱地所アルティアム館内風景
アートアワードトーキョー 200830

■ 社会福祉「認知症サポーター 100万人キャラバン」への参加
マンションの総合管理業務を行う三菱地所藤和コ
ミュニティ㈱およびMTコミュニティスタッフ㈱は、マ
ンション管理の現場において、認知症の方に適切に接することができる人材の育成に努めており、居住者の方が認知症になっても普通に暮らしていける地域づくりに取り組んでいます。こうした活動が評価され、2007年10月には、「認知症サポーター 100万人キャラバン」
活動※の報告会において表彰を受けました。
※2005年度から展開している厚生労働省の「認知症を知り地域をつくる 」
キャンペーンの一環である活動。

普通の職業人のライフスタイルを楽しんでいただくためにNPO法人日本就労支援センター（千代田区障害者就労支援センター）

大形利裕氏
障がい者の就労支援については行政としても積極的であるが、余暇の支援については進んでいないのが現状である。アフターファイブなど余暇に関しては、行政としても手が届かないところ。知的障がいのある人も就職したものの、特にアフターファイブの楽しみがなく、職場のストレスなどにより離職の原因ともなっている。毎月 1 回のオフタイム倶楽部は、誰もが楽しみにしており、職場でのいやなこともここに来ると吹っ飛ぶようである。参加者同士はそれぞれが支えあう存在になっており、知り合った友人同士で旅行やレジャーに行く人も増え、余暇の機会がますます広がっている。
ビジネス街でのこのような取り組みはめずらしい。一般のビ
ジネスマンは会社帰りに「一杯」だが、障がいのある人はそういった機会に恵まれていない。参加者は丸の内で食事をしてきたことを楽しそうに家庭や職場で話しているという。参社会貢献活動認知症サポーター
受賞風景

加者の中には一旦帰宅してドレスアップしてくる人もいるくらいである。オフタイム倶楽部では普通の職業人のライフス
タイルを楽しんでいる。

小児がん制圧キャンペーン「生きる 」への協力㈱横浜ロイヤルパークホテルは、2002年度より毎日
新聞社主催の小児がん制圧キャンペーンに賛同し、協賛の催し『小さなやすらぎの集い 』を行っています。例年、社員のボランティア活動支援

がんと闘う子どもたちとそのご家族を70階スカイラウ
ンジ「シリウス」にご招待し、ブッフェランチをご賞味い

三菱地所㈱では、グループ社員を含む社員を対象とただくとともに、ミニコンサートなどの催しもあわせてし、ボランティアセミナーの実施、音訳・手話などの実施しています。

サークルへの支援、ボランティア支援制度の整備など、ボランティア活動に取り組みやすい環境づくりに努め「丸の内オフタイム倶楽部」ています。

三菱地所㈱では、2004年6月から千代田区に在勤・在また、三菱地所㈱の各部署およびグループ会社にそれ住する働く知的障がい者とのアフターファイブの交流

ぞれ社会貢献担当者をおき、社会貢献に関する各種連絡会を千代田区障害者就労支援センター、レストラン「欧情報の共有化を図っています。

風ダイニング ポールスター」の協力のもと、東京・丸の内で毎月開催しています。参加者数名からスタートした
この倶楽部も、現在では40名ほどの参加が得られるまでに成長し、仕事帰りの毎月の楽しみとして、賑やかな集いとなっています。

31

社員に対するボランティア支援制度とその利用実績はホームページ参照
http://csr.mec.co.jp/kouken/volunteer/mainpage.html

c o

l

u m n

三菱地所㈱では、障がいのある子どもたちの可能性を応援するため、全国の障がいのある児童、生徒を対象とした絵画コンクールを2002年度より毎年開催しています。
応募作品すべてをインターネットで公開することが特徴で、きらめき溢れる子どもたちの作品は、
「審査会」
「原画展」
「表彰式」そして「作品の使用」の各ステップを通して、多くの人々に鮮やかな感動を与え続けています。
第6回目となる2007年度は以下の通り開催されました。

応募総数850作品、優秀賞に49点が選出されました！
2007年7月から9月までに、全国から過去最多となる850作品の応募がありました。10月に審査会が行われ、一次審査に続く社内審査にはグループ会社を含
む261名の社員が参加、専門家らによる本審査を経て、49作品を優秀賞に選出しました。

全国9会場で原画展を開催しました！
選出された優秀作品は、2007年11月から2008年2月まで、
丸ビルや横浜ランドマークタワーをはじめ全国9会場を巡回し、多くの人々に鑑賞いただきました。
各会場では見学者からお気に入りの作品にコメントをいただき、
1,776通もの応援メッセージが寄せられました。このメッセージは作者本人にお渡しし、今後の創作の励みにつながっています。

初めての表彰 式を 開催しました！
初めてとなる表彰式を東京・コンクールが始まって以来、
丸ビルホールにて開催しました。
ご家族、
全国各地から優秀賞を受賞された子どもたちと
よ
長らに
木村社
席し、
先生など130名以上の関係者が出
・
賞状
とりに
一人ひ
受賞者
長から
る祝辞、各地域の支店
誇
中にも
緊張の
たちも
子ども
と、
懇親会
、
記念品の授与らしげな様子が印象的な和やかな式典となりました。

応援メッセージの一例

横浜の原画展示会場

・こんな色はだせない、感性がすごい。
・見ていると心 穏やかになります 。部屋
に飾りたい

キ
ラ貢
キ献
ラ活
っ動
とアートコンクール社会

木村社長も真剣に吟味する
本審査の様子一枚です 。
これからも素 敵な絵を沢山 描いてくださいね！
・絵から元 気が出ています！
！色あいもよいです 。最高！
！

表彰式会場の様子

会場内での記念撮影

作品の使用
このコンクールの大きな目的は、
子どもたちの才能を応援することにあります。

受賞者の親御さんからコンクールに応募された作品が、さま
ざまな企業のカレンダーや冊子の表紙

・表彰 式があると励みになり、意識も高まります。
・賞を貰ったのは家族の希望につながりました。

専用ホームページを飾るなど、プロへの第一歩を踏み出した子どもたちもいます。
（活用事例：CSR報告書、
オリジナル絆創膏）

http://www.kira-art.jp

32

環 境

環境マネジメント
三菱地所グループでは、「 基本使命」において「地球環境への配慮」を掲げ、経営の重点課題の一つとして捉えるとともに、2008年2月に発表した新中期経営計画「アクション2010」において、環境負荷低減に向けて能動的に社会に貢献していく姿勢をより明確にしました。
気候変動問題を認識し、低炭素社会や循環型社会形成に向けて積極的に取り組むことによって、当社グループの事業活動を通じて、お客さまとともに持続可能なまちづくりをリードしていきます。

環境基本方針環境経営推進体制

三菱地所グループでは、「基本使命」に基づき、「三菱

三菱地所グループでは、環境を含めたCSR全般に関地所グループ環境基本方針」を制定して、建物の企画かする審議を行う「CSR委員会」の事前協議の場として

ら管理運営、解体にいたるまでのライフサイクルの観点「環境協議会」を2007年7月、2008年1月の2回開催し、から環境保全活動を行い、事業活動のすべての領域で発各組織の環境への取り組み状況、環境目標などについて

生する環境負荷の低減を図っています。

協議を行いました。また、グループ環境経営推進の責任者として「環境担当役員」を任命するとともに、三菱地

三菱地所グループ環境基本方針

所㈱の各事業グループおよびグループ会社各社に「環境三菱地所グループは、環境への配慮と環境負荷の低減に

管理責任者」を置いています。

環

努め、
まちづくりを通じて真に価値ある社会の実現をめざ

境

します。

1．環境法規制の順守
環境法令・規則を順守し、環境保全に努めます。

2．省資源・省エネルギーの推進

環境マネジメントシステムの構築・運用
三菱地所グループでは、環境負荷が相対的に大きい組

資源、エネルギーの効率的な利用を積極的に推進するとともに、再生可能エネルギーの利用に努めます。

3．循環型社会形成への寄与

織ではISO14001の外部認証を取得し、環境負荷が相対的に小さい組織ではISO14001に準じた非外部認証による
環境マネジメントシステム（EMS）
を構築し、運用していま企画・開発・設計・施工・運営管理・解体などまちづくりの全ての段階において、廃棄物の抑制、再利用、再生利用に努め、循環型社会の形成に寄与します。

す。
2008年4月現在、三菱地所㈱PM・リーシング／ビル
アセット事業グループ（三菱地所ビルマネジメント㈱、㈱三菱地所プロパティマネジメント、㈱メック・ビルファシ

4．環境管理体制の整備

リティーズおよび㈱北菱シティサービスと同一認証）と三

環境活動の継続的改善を図るため、環境管理体制を整備します。

菱地所㈱住宅事業グループ、事業連結中核会社では㈱三菱
地所設計、三菱地所ホーム㈱、㈱ロイヤルパークホテルズ

5．環境教育・啓発活動の実施

アンドリゾーツ（㈱ロイヤルパークホテルと同一認証）、
業

社員の環境保全意識の向上を図り、実効性の高い環境活動を実践するため、環境教育、啓発活動を実施します。

績責任会社では㈱横浜スカイビル、
三菱地所藤和コミニュ
ティ㈱の計7組織がISO14001の認証を取得しています。

6．環境情報の公開

また、非外部認証の環境マネジメントシステムを三菱地

三菱地所グループ環境基本方針の公開をはじめ、環境情報の開示に努めます。

所㈱（オフィス活動）、三菱地所リアルエステートサービス㈱、メック情報開発㈱で運用し、主にオフィスの環境活動（制定）2004年5月1日（改正）2006年1月1日

を行っています。2008年4月現在の環境マネジメントシ
ステム構築状況は右図のとおりです。

33

環境教育、啓発活動

グループ全体の環境への取り組み状況モニタリング

三菱地所グループ社員の環境意識啓発のため、環境月

三菱地所グループ全体の環境への取り組み状況をモ

間の2007年6月11日に立教大学経営学部准教授 高岡

ニタリングするため、三菱地所㈱の各事業領域および行美佳氏をお招きし、「情報化社会におけるサステナブル

動憲章を共有するグループ会社を対象としたアンケー

な消費行動の普及」をテーマに環境キャンペーン講演会

トを毎年継続して実施し、環境負荷低減への取り組み状を開催し、多くの社員が聴講しました。

況などを調査しています。

さらに、2007年10月9日には国連環境計画金融イ
ニシアチブ特別顧問 末吉竹二郎氏をお招きし、「気候

2007年の環境関連法規制違反・事故

変動問題とこれからの企業経営」というテーマ
で、グループの役職員を三菱地所グループでは2007年度に、グループ会社2

対象に講演会を開催し社において軽微な環境事故がそれぞれ発生しましたが、いずれも改善しています。

ました。
末吉竹二郎氏講演会■ 三菱地所グループ環境マネジメントシステム構築・運用状況（2008年4月時点）
業績責任会社など

環事業グループ・事業連結中核会社など

境

三菱地所グループ●三菱地所㈱

全社提案営業グループ●三菱地所㈱ＰＭ・リーシング事業グループ●三菱地所㈱ビルアセット事業グループ㈱北菱シティサービス

●三菱地所㈱商業施設事業グループ㈱横浜スカイビル●三菱地所㈱都市開発事業グループ●三菱地所㈱住宅事業グループ●三菱地所㈱海外事業グループ並びに投資マネジメント事業グループ

三菱地所ビルマネジメント㈱㈱三菱地所プロパティマネジメント㈱メック・ビルファシリティーズ

三菱地所藤和コミュニティ㈱㈱三菱地所設計
三菱地所ホーム㈱㈱ロイヤルパークホテルズアンドリゾーツ㈱ロイヤルパークホテル●三菱地所リアルエステートサービス㈱●三菱地所㈱コーポレートスタッフ●三菱地所㈱内部監査室●メック情報開発㈱ISO14001認証取得組織※三菱地所グループは、2008年4月1日組織改正により事業グループ制に移行しました。

●

非外部認証のEMS構築組織

ISO14001認証取得組織の環境方針や監査状況などはホームページを参照願います。

http://csr.mec.co.jp/kankyou/kankyoukeiei/iso14001.html

34

環 境

環境目標と取り組み実績
三菱地所グループでは三菱地所㈱ビル事業部門※、※三菱地所㈱住宅事業部門 、㈱横浜スカイビル、三菱

認証を取得し、それぞれの環境目標に沿った取り組みを推進しています。

地所藤和コミュニティ㈱、㈱三菱地所設計、三菱地所

地球温暖化防止のためのエネルギー消費削減や、循

ホーム㈱、㈱ロイヤルパークホテルズアンドリゾー

環型社会形成のための廃棄物リサイクルなどを中心

ツ・㈱ロイヤルパークホテルの7組織でISO14001のとして、アスベストやPCB廃棄物の適正管理や、地■2007年度の環境への取組実績一覧
取組分野

取組組織

2007年度環境目標
テナント宛に省エネルギー協力依頼を実施

三菱地所㈱ビル事業部門

エネルギー使用の合理化に努め、原則、各ビル対前年度比1％削減
設計会社選定時などにおいて、ビルの省エネに関する技術提案を依頼
着工物件（首都圏分譲マンション事業）について、ノンフロン断熱材を採用

三菱地所㈱住宅事業部門
地球温暖化防止㈱横浜スカイビル
三菱地所ホーム㈱年度の着工物件（首都圏分譲マンション事業）について、
環境配慮型熱源機の採用状況に関するデータを整理
電気使用量を削減（対前年度比1％削減）
ガス使用量を削減（対前年度比1％削減）
個別散在住宅における2007年度エアロテック搭載率80％を達成㈱ロイヤルパークホテルズアンドリゾーツ、 電気使用量を対前年度比1.5％削減㈱ロイヤルパークホテル
ガス使用量を対前年度比1％削減
紙ゴミのリサイクル率を向上させる（2005年度〜 2007年度の平均リサイクル率を93％とする）

環 境

三菱地所㈱ビル事業部門

施工会社の選定時などにおいて、ビル解体・新築工事中の廃棄物抑制に関する技術提案を依頼
テナント宛に節水協力依頼を実施
水道使用の合理化に努め、原則、各ビル対前年比1％削減

循環型社会形成
三菱地所㈱住宅事業部門

年度の着工物件（首都圏分譲マンション事業）について、
建設リサイクル法に基づく処理を適正に推進㈱横浜スカイビル

生ゴミのリサイクルを促進

三菱地所ホーム㈱新築単位面積あたりの廃棄物発生量を0.2m3以下に抑制㈱ロイヤルパークホテルズアンドリゾーツ、 水道使用量を対前年度比2％削減㈱ロイヤルパークホテル
食品廃棄物排出量を対2001年度比20％削減
三菱地所藤和コミュニティ㈱地球温暖化防止
循環型社会形成㈱三菱地所設計

マンション管理組合への環境配慮提案を実施（年間48件の提案を実施）
発注者に環境配慮提案を行ったプロジェクト数（比率）を確保（1項目以上40％以上、かつ7項目以上14％以上）
工事施工者に環境配慮提案（促進）を行ったプロジェクト数（比率）を確保（1項目以上60％以上、かつ7項目以上30％以上）
アスベスト使用部位のあるビルにつき、含有建材の状態の点検・記録を実施
アスベスト使用部位について、対策（除去・封じ込め・囲い込み）を進める
ガラス飛散防止フィルム貼付工事の実施。支店の対象ビルに対しては完了。
支店以外の対象ビルに対して残りの1.2％について引き続き協議のうえ、順次実施

三菱地所㈱ビル事業部門

定期外装点検を実施し、適切に維持管理することにより、落下事故などの防止に努める
設計会社の選定時などにおいて、ビルの緑化推進に関する技術提案を依頼

その他

大丸有協議会などで環境関連の最新情報および地域で行っている
環境対策などの情報を発信
環境関連イベント主催や場の提供を行う
すべての物件について、土壌汚染に関する法令および社内手順を順守
三菱地所㈱住宅事業部門

PCB廃棄物を適正に管理
年度の竣工物件（首都圏分譲マンション事業）について、アスベストを適正に処理

35

震など災害時の安全性確保のためのガラス飛散防止※三菱地所㈱では、2008年4月組織改正により、ビル事業部門

フィルム貼り付けなど多岐に渡り、取り組みを行ってがPM・リーシング事業グループ、ビルアセット事業グループと商業施設事業グループに、住宅事業部門が住宅事業グループ

います。

に変更しました。

2007年 度 の 主 な 環 境 目 標 と 実 績、 実 績 の 評 価、
2008年度の環境目標は下表のとおりです。

○：達成 △：ほぼ達成 ×：未達成

評価

2008年度環境目標

各テナント宛に協力依頼実施、啓蒙ポスター掲出（6月、11月）

2007年度実績

○

継続実施

関連ページ
37

2007年度エネルギー使用量 既存ビル30棟の比較で対前年度比＋0.08％増

×

継続実施

37

○

継続実施

-

対象34物件／ 34物件にて採用（戸数はISO認証対象分）○

目標見直し（変更）39

対象34物件／ 34物件にて採用（戸数はISO認証対象分）○

目標見直し（変更）39

対前年度比0.39％（104,176kWh）
の増

×

継続実施

-

対前年度比3.46％（76,548m3）
の増

×

継続実施

-

2007年度個別散在住宅におけるエアロテック搭載率84％を達成○

搭載率を90％として継続実施

39

電気使用量 対前年度比0.4％（48,588kWh）の増加

×

電気使用量 対前年度比1.0％削減-

ガス使用量 対前年度比1.4％（21,013m3）の増加

×

ガス使用量 対前年度比2.0％削減-○

目標より削減し、新たに生ごみのリサイ
クルを推進する

40

継続実施

-

紙ゴミリサイクル率98％を達成（古紙のリサイクル量：9,848,748kg）

ザ・ペニンシュラ東京については2007年8月に技術提案書に基づく実施完了を確認。
○
新丸ビルについては2007年6月に技術提案書に基づく実施完了を確認
各テナント宛に協力依頼実施、啓蒙ポスター掲出（6月、11月）

○

継続実施

41

2007年度水道使用量 既存ビル30棟の比較で対前年度比0.1％削減

×

継続実施

41

34物件／ 34物件で適正に推進○

目標見直し（変更）-

年間実績166トンをリサイクル

○

継続実施

40

実績0.22m3

△

継続実施

-

水道使用量 対前年度比0.7％（1,274m3）の削減△

水道使用量 対前年度比1.0％削減-

食品廃棄物排出量 対2001年度比72.8％削減○

食品廃棄物再生利用率 対前年比1%増

41

50件の提案を実施○

継続実施（年間48件の提案を実施）

39

1項目以上 62.6％

7項目以上 22.1％

○

継続実施

42

1項目以上 58.5％

7項目以上 36.0％

△

継続実施

42

対象ビル14棟で目視点検実施、空気環境測定実施。12棟のビルで対策工事を継続実施

○

継続実施

43

支店以外の対象ビルに対しては、509m2を施工し、累計施工率99.5％の貼付を達成○

点検を30棟について実施。補修工事を7棟について実施

○

継続実施

-

（仮称）丸の内1-4計画について提案を依頼（2006年度より継続実施）

○

継続実施

-

大丸有協議会・エリアマネジメント協会・エコッツェリア協会などで合計44回のイベ
ント・セミナーなどを実施（大丸有環境戦略拠点「エコッツェリア」設置、大丸有環境ビ
ジョン発表、打ち水プロジェクト、エコキッズ探検隊、朝EXPOなどを実施）

○

継続実施

17、18

大手町カフェ、エコッツェリアで計69回のイベント・セミナーなどを実施（地球大学、ロハス・ヘルスセミナー、廃品で制作したオブジェ展示、環境ビジョンパネル展示など）

○

継続実施

17、18

対象193物件／ 193物件で順守（ISO対象外含む）○

目標見直し（変更）43

今年度より飛散物全般に対する被害を最小限に抑えることを目的として、1階などのガラスにフィルム貼を行う

-

適正に管理

○

継続実施

-

対象21物件／ 21物件で適正に運用○

目標見直し（変更）-

各組織の環境目標と実績の詳細はホームページ参照

環 境（仮称）丸の内1-4計画について技術提案を依頼（2006年度より継続実施）

http://csr.mec.co.jp/houkokusho2008.html

36

環 境

地球温暖化防止に向けて
ビルの管理運営における取り組み■ 三菱地所ISO対象ビルのエネルギー使用量と原単位の推移■エネルギー使用量

ビルのエネルギー使用量とCO 2 排出量

原単位使用量（千GJ）（GJ/m2）

10,000

2.7

8,000

6,000

2007年 度 の 三 菱 地 所ISO対 象 ビ ル30棟 の エ ネ ル
4,000

2.6

2.55
2.50

2.48

5,881

2.51

2.50

6,515

6,415

2.47
5,938

5,990

6,351

2.5

2.4

ギー使用量実績は6,415千GJ、CO2排出量は276千t・
CO2※で、2006年度実績と比較して、ビルのエネルギー2,000

使用量は100千GJ減、CO2排出量は4千t・CO2増とな

0

2.3

2.2
2003

2004

2005

2006

2007

2008目標
（年度）りました。
2006年度は対象ビルが32棟でしたが、2007年には晴海パークビル、晴海パークビル新館の2棟のビルが減となり、これらのビルのエネルギー使用量とCO2

テナントの皆さまとの省エネ推進

排出量が減少しています。同一ビル30棟での比較で

環 境は、エネルギー使用量は0.08％増となりました。ビ

三菱地所㈱ISO対象ビル30棟のエネルギーの使用実ル事業に関しては、2007年度のエネルギー使用量目

績は、種類別で電気の使用がもっとも多く、用途別では標を対前年度比1.0％減少として、夏季にはクールビ

テナント分が過半を占めてズ活動などの取り組みを行いましたが、2007年は前います。こうした状況を踏年度と比較して夏暑く冬寒い気候（8月は1.5℃、9月

まえ、「ECOBLDG STYLE」

は1.7℃高く、1月は1.7℃、2月は3.1度低い）であという省エネに関する冊子

り、エネルギー使用量はほぼ横ばいの状況となりましを作成し、テナントの皆さた。なお、延べ床面積あたりのエネルギー原単位は

まと一体となった省エネ活

2.51GJ/m2から2.50GJ/m2に減少しました。

動を推進しています。

2008年度は各ビルのエネルギー使用量目標値を引
ECOBLDG STYLE

き続き2007年度比1.0％減少とし、テナントの皆さまと一体となった省エネ活動を実施して、地球温暖化防■ 2007年度エネルギー種類別使用実績（ISO14001対象30棟）

止に取り組んでいます。

0.0%

2.3%
16.9%

■ 三菱地所ISO対象ビルのCO2 排出量と原単位の推移■CO2 排出量■電気■熱量（地域冷暖房）原単位排出量（千t・CO2）（kg-CO2/m2）

600

150

80.8%

■都市ガス
■燃料油

400

121
293

127

122

308

294

105

108
100

272

276

200

50

0

0

■ 2007年度エネルギー用途別使用実績（ISO14001対象30棟）
1.8%

2003

2004

2005

2006

17.6%

2007（年度）※CO2排出量は、昨年度報告書では、地球温暖化対策推進法に基づき、購入した電気の排出係数を一律0.555（kg-CO2/kWh）として算定していましたが、同法の改正にともない、実態に合わせて電気事業者別排出係数（東京電力の2007年値は0.339（kg-CO2/kWh）、電気事業者の排出係数が公表されていない場合はデフォルト値0.555（kg-CO2/kWh））による算定に改めました。
※対象ビル数は建て替え、売買などにより年度により異なります。

37（単位：MJ）■空調用（共用部分およびテナント部分）44.8%（注）一般用とは、エレ
ベ ーター や ポンプ・ファンといった共用部
にて使用するエネル
ギーが該当します。

■一般用

35.8%

■テナント分
■ガレージ分

このうちAAA評価となったビルが2棟あり、東京都

東京都地球温暖化対策計画書制度
中間報告書の評価

よりこれらビルの実績について2008年6月3日に優秀事業者表彰（分類：業務）を受けました。

三菱地所㈱では、東京都環境確保条例に基づき、この2棟は日比谷国際ビル（千代田区内幸町）、新大

2005年度に5カ年の地球温暖化対策計画書を16のビ

手町ビル（千代田区大手町）
で、各ビルにおいては下表

ルまたはビルグループ（数棟のビルをグループとしたのようなビル設備機器への取り組みとテナントの皆もので、ビルグループ内に他社のビルを含むものを除

さまとの協力により、CO2排出量の削減を進め、日比外）で提出しています。中間報告書（2007年度提出）に谷国際ビルでは実績削減率が17％となり、新大手町ビ

ついて、削減対策の取り組み状況はAAAからCの6段

ルでは実績削減率が8%となりました。

階に評価されており、16のビルまたはビルグループの

なお、東京都地球温暖化対策計画書制度ではビル全体のCO2排出量削減のためビルオーナーとテナント

評価状況は下表のとおりです。

が協力して対策を推進することが求められています。
■評価状況
区分

AAA AA+ビルまたは
ビルグループ数

2

4

AA

A

B

C

計

8

2

0

0

16

三菱地所㈱では、自然エネルギー利用を促進するため、風力発電を支援する「グリーン電力証書」を導入しています。2007年度の発電実績は925,000kWhで

日比谷国際ビル■設備機器への取り組み○空調ゾーン細分化、外気導入量制御○変電設備を高効率機器に交換○昇降機設備に省エネ制御方式採用○換気設備を高効率機器に交換○照明を高効率器具に交換あり、2007年度の三菱地所㈱の当社オフィス（大手環 境■日比谷国際ビルおよび新大手町ビルの東京都地球温暖化対策
計画書におけるCO2 排出量削減の主な取組内容（2006年中間評価時における対策）

自然エネルギーの活用

町ビル当社使用室）の電気使用量1,472,772kWhの62.8％が風力発電に由来した電力で賄われたことになります。
また、2007年4月より、横浜市が横浜港臨海部瑞穂■テナントとの協力○共用廊下の一部照明を消灯○共用トイレの一部を非利用時に消灯○テナント専用部の空調温度の緩和○共用トイレの便座ヒーターを夏季に停止○テナント専用部の空調を土曜日に一部停止

埠頭で実施している「横浜市風力発電事業（ハマウイング）」にも協賛しており、2007年度の発電実績（三菱地所割り当て分）
は101,866kWhとなり、横浜ランドマークタワーの電気使用量に割り当てています。

■設備機器への取り組み○エネルギー管理システムの更新○照明を高効率器具に交換○空調ゾーン細分化
新大手町ビル○換気設備を高効率機器に交換○需要変化に対応した空調の見直し■テナントとの協力○主要テナントとの情報交換会で省エネ協力を依頼○共用廊下の一部照明を消灯○共用給湯を夏季に停止○テナント専用部の空調温度を一部緩和○テナント専用部の空調を土曜日に一部停止○共用トイレの便座ヒーターを夏季に停止
横浜市風力発電事業（ハマウイング）発電風車（定格出力1,980KW）

38

住宅事業における取り組み

注文住宅事業における取り組み

マンションの
環境共生技術の標準仕様

長期保証システムの提供を開始

三菱地所㈱では首都圏のマンションにおいて、次のよ

注文住宅事業を行う三菱地所ホーム㈱では、少子高

うな環境共生技術の導入を標準仕様にしています。

齢化社会や地球環境問題を認識し、ストック重視型社会への転換をめざして住宅の長寿命化の取り組みを進

標準仕様の環境共生技術● ノンフロン断熱材
ウレタン吹き付け断熱材には発泡剤として炭酸ガスを使用し、フロンや代替フロンを一切使用しないノンフロン
断熱材を使用しています。

めています。耐久性能に優れた「SUPER ２×４エアロテック」をさらに高耐久化することで、新たな長期保証として主要構造部の構造耐力と屋根・外壁の防水性能について、最長50年間保証を行う「ロングサポート50」を2008年5月より導入しました。これは、4カ月、1年、● 潜熱回収型ガス給湯器
ガス給湯器にはエネルギーを有効に利用する潜熱回収型ガス給湯器を使用しています。

● 断熱等級：3+α
各住戸の断熱等級は住宅性能表示制度の断熱等級3

2年、7年の定期点検終了後、10年ごとに4回の建物診断を実施し、適切な時期に適切なメンテナンス（有償）を行うことで、高耐久性住宅をつねに最良な状態に保つとともに、ライフサイクルコストの削減にもつながるものです。

環 境（新省エネ基準）を上回る性能（ペアガラスの使用や、断熱材の折り返し施工など）を標準としています。

■ロングサポート50
建物
診断

建物
診断

ロング サポート

ロング サポート

50

50

50

50

10

年目

20

年目

30

年目

年保証

建物
診断

ロング サポートマンションの管理運営
における取り組み

ホームケア︵ 点 検４回 ︶ます。

お引 渡 し・ご 入 居

壁や天井の下地にはシックハウス症候群の原因となる
ホルムアルデヒドを吸収・分解するボードを使用してい建物
診断

ロング サポート● ホルムアルデヒド吸収・分解ボード

50

40

年目

また、注文住宅における省エネを一層推進していくた
マンションの総合管理業務を行う三菱地所藤和コ

め、CO2排出量・冷暖房コストの大幅削減が実証されてミュニティ㈱では、主に竣工後3年を経過したマン

いる全館冷暖房用換気システム「エアロテック」の普及

ションの管理組合に対して「省エネ計画書」を作成し、拡大に努めており、「エアロテック」の保証および無償定省エネルギー提案を行っています。2007年度は50件

期点検期間を５年間から10年間に延長いたしました。

の提案を行いました。
マンション管理運営段階における省エネルギーとして、電力使用量の多くを占める共有廊下、エントラ

39

一方でリフォーム工事においても「エアロテック」の普及を推進しています。

ンス、外周部分などの照明について、タイマー設定時

三菱地所グループは、環境間の見直し、また、契約電力量の適正化など、生活環に配慮し、より快適で安心し境を低下させることのない、きめ細かな提案を行ってて永く住み続けられる家づいます。

くりに取り組んでいきます。

環 境

循環型社会形成に向けて注文住宅の取り組み㈱横浜スカイビル
横浜市分別三つ星事業所に3年連続認定

住宅の構造用合板に
国産針葉樹を採用

2007年10月㈱横浜スカイビルは、分別・リサイクルに取り組んでいる大規模事業所に与えられる「分別優良事

我が国の森林維持に必要な伐採と継続的な植林を業所（分別三つ星事業所）」に、3年連続で認定されました。

行うなかで、伐採された原木の有効利用の観点から、横浜市では、2010年度における全市のごみ排出量を2001

注文住宅事業を行う三菱地所ホーム㈱では、2008年

年度に対し30％削減する「横浜はG30プラン」の目標達成

５月より床・壁・屋根の主要部材に100％国産針葉樹に向けて減量・リサイクル行動が推進されています。この賞（北海道のトドマツ、カラマツ）を使った構造用合板をは、ゴミの分別品目が適切で、分別を徹底し、リサイクル採用し、注文住宅の標準仕様としています。これによ可能なものはすべてリサイクルしている事業者に贈られり、国産針葉樹を使用する構造用合板の利用を促進するもので、2007年度は、市内13事業所が認定されまし

ることで、住まいづくりを通じて国内の森林保全に貢た。受賞事業所の多くは工場ですが、テナントの皆さまと献していくことができます。また、壁用の針葉樹合板

分別リサイクルに取の強度性能は輸入針葉樹合板を上回っており、床・屋

り組んでいる複合ビ

根下張り用の針葉樹合板については耐水性能が向上

ルの受賞は2008年3しました。

月現在、㈱横浜スカ
イビルのみです。
2007年「ヨコハマはG30」推進者表彰式

廃棄物のリサイクルの向上にむけて環 境

ビルの管理運営における取り組み■ 三菱地所ISO対象ビルの廃棄物総量とリサイクル率の推移■■廃棄物総量（千kg）

リサイクル率（％）

60,000

三菱地所㈱ではビルの管理・運営において、テナン

47.7

トの皆さまへ廃棄物分別の啓蒙活動を進め、生ごみを

51.2

49.6

51.0

53.0

40,000

飼料や肥料にリサイクルするなど、リサイクル率の向40

21,406

21,442

21,99523,672

23,18820,000

上に取り組んでいます。

20

0
2003

■ 三菱地所ISO対象ビルの廃棄物種類別排出量と主なリサイクル先

60

2004

2005

2006

0
2007（年度）※対象ビル数は建て替えや売買などの理由で年度により異なります。

厨芥、
雑芥※1

再生に
適した紙
12,000,000（kg）

10,000,000

瓶・缶

蛍光管

8,000,000

発砲
スチロール

ペット
ボトル

生ゴミ

産業
廃棄物※2

6,000,000
4,000,000
2,000,000
合計
2006年度9,958,569

1,168,166

25,36140,931

389,726

488,171

10,912,599

2007年度9,848,748

1,132,364

25,68449,450432,200

793,854

増減-109,821-35,802

323

8,519

42,474

305,683

主な
リサイクル先トイレットペーパー、
ダンボール

ガラス、
金属

ガラス、
アルミ

プラスチック
加工品

プラスチック
加工品

688,889

23,672,411

10,370,387

536,00223,188,687-542,212-152,887-483,724

有機肥料・飼料※1 厨芥、雑芥は、最終的に焼却処分し、再生に適さない紙ごみ、弁当殻を含む。
※2 産業廃棄物はプラスチック製品、金属くず、陶磁器、ビニールなどで最終的に埋め立て処分。

40

ホテル事業における取り組み

水資源の有効活用
ホテルにおける取り組み

三菱地所㈱では、ビルの使用水量を抑えるため、ト
イレや給湯室の水量調整などの改善策を検討し、水使用の合理化を進めています。三菱地所㈱の2007年のISO14001対象ビルの水道使用量実績は、2,816千m3
で床面積あたりの原単位は1.10m3/m2となり、2006年度実績と比較して水道使用量は0.7％減少し、原単位は0.01m3/m2増加しました。2007年には晴海パー
クビル、晴海パークビル新館の2棟のビルが減となり、2006年度よりこれらのビルの水道使用量が減少しました。同一のビル30棟では2007年度の水道使用量は2006年度比各ビル目標1％減に対し、0.1％減少となり、継続して改善を実施します。

㈱ロイヤルパークホテルでは、食品廃棄物の削減について2006年に計重機を導入し、生ごみの分別管理を進めています。生ごみは、飼料会社との提携により、養豚用の配合飼料にリサイクルされ、2006年度は対2001年度で42.1％削減し、2007年度には72.8％削減となり、リサイクル率が向上しました。
また、横浜ロイヤルパークホテルでも2008年2月より、生ごみの飼料リサイクルを開始しています。
数値算定にあたっての対象ビル数
三菱地所㈱のビルの算出数字については、ISO14001対
象ビルを対象としているため、年度によって対象ビル数が■ 三菱地所ISO対象ビルの水道使用量と原単位の推移（グラフ数値）■水道使用量

原単位使用量環（千m3）も一緒に掲載しています。

（m3/m2）

3,500

1.2

1.17

■ 三菱地所ISO対象ビル数の推移

境

1.14
1.16
3,000

違います。そのため、一定の基準で比較できる原単位数値

2,741

2,735

2,725

1.09

1.10

1.09

2,836

2,816

2,787

40
（棟）

1.0

30

30

32
28

29

2004

2005

30

2,000
20
1,000
10
0
2003

2004

2005

2006

2007

0
2008目標（年度）※対象ビル数は建て替えや売買などの理由で年度により異なります。

0
2003

2006

2007（年度）■ 2007年度のISO14001対象ビル（30棟）
管理床面積合計 2,566,063.14m 2

丸の内二丁目ビル※ 日比谷国際ビル

中水の利用
三菱地所㈱では冷却塔のブロー水、厨房などの排水を丸の内仲通りビル

日本ビル

三菱UFJ信託銀行本店ビル

三菱ビル

新日鐵ビル

丸の内北口ビル

東銀ビル

大手町ビル

東京ビル

新東京ビル

新大手町ビル

北海道ビル

富士ビル

JFE商事ビル

花京院スクエア

浄化してトイレの洗浄水に再利用するなど、中水の有効

新国際ビル

青山ビル

横浜ランドマークタワー

利用を行っています。2008年3月時点で中水を利用し国際ビル

三田国際ビル大名古屋ビルているビルは、横浜ランドマークタワー、赤坂パークビ

新有楽町ビル

新青山ビル

梅田新道ビルル、丸ビル、三菱UFJ信託銀行本店ビル、丸の内北口

有楽町ビル

赤坂パークビル

広島パークビル

ビル、東京ビル、新青山ビル、日比谷国際ビル、新丸ビ※丸の内二丁目ビルは2008年1月、文部科学省ビルから名称変更いたしました。
※2007年4月オープンの新丸ビルは、通期稼働でないため、対象ビルとしていません。

ル、北海道ビルで中水使用量は年間約520,041ｍ3とな
り、水資源の削減を進めています。

41

丸の内ビル

環 境

環境負荷低減に向けてビルの企画開発における取り組み

設計監理における取り組み

環境に配慮したビルの企画開発

環境共生技術の提案

三菱地所㈱のビルアセット事業グループでは、ビル設計監理事業を行う㈱三菱地所設計では、地球環境保の開発において、竣工後の環境負荷を最小化するような全を重要なテーマと捉え、また建築物のライフサイクル

企画・設計や、最大限環境に配慮した工事の施工に関し、で発生する環境負荷は設計段階で低減できるとの考えの事業主、設計者、施工者の協働体制のもと、関係者が一

もと、環境問題に積極的に取り組んでいます。

丸となって取り組んでいます。

特に発注者への環境共生技術の提案をISO14001環

省エネルギー化（地域冷暖房方式の採用、未利用エネ
ルギーの有効利用、高効率型設備機器の採用など）、資

境マネジメントシステムの中核に位置付けています。
㈱三菱地所設計が提案する環境共生技術

源再循環と廃棄物削減（分別収集の徹底、再生材の利用、廃棄物や水資源の再利用など）、緑化空間の創出とヒー
トアイランド防止（屋上や壁面の緑化、クールルーフ、保水性舗装など）など、こうした企画開発段階での環境負荷軽減の取り組みは、一貫したシステムにより竣工後の● ロングライフ系の技術
建築物を永く使い続けるためのゆとりの確保、耐震補強など● 自然共生・環境保全系の技術
屋上緑化、壁面緑化、透水性舗装、ビオトープ、歴史的建造物の保存など● 省エネルギー系の技術
自然採光、自然通風、ナイトパージ、太陽光発電、蓄熱システム、
BEMS（ビルエネルギーマネジメントシステム）、照明、空調システム

ビル管理に引き継がれていきます。

の効率化、
エアフローウィンドウ、
地域冷暖房など。

● 省資源、廃棄物削減系の技術
再生資材、雨水の再利用、トイレのユニット化などの省資源系の技術、境の環境配慮型社会において「選ばれる 」デベロッパーと環

三菱地所㈱のビルアセット事業グループは、これからごみ処理システムなどして、持続可能なまちづくりを徹底しています。

設計監理事業における取り組みの事例「池袋地域冷暖房施設」の再構築における環境負荷低減「池袋地域冷暖房施設」はサンシャインシティや豊島区役

コンストラクション）を行いました。プラント運転状況の詳所などの建物へ冷暖房・給湯用の熱を供給する地域冷暖

細な分析と運転管理者との綿密な協議に基づき、年間の房プラントで、1978年に運用を開始しました。㈱三菱地熱 需要変化に柔軟に対応し、かつエネルギー消費を抑制

所設 計が設 計監理を担当し、2008年3月に竣工した「池可能な機器の構成、最新高効率機器の採用、システム効

袋地域冷暖房施設リコンストラクション計画」では、経年率改善のための新たな技 術開発（熱媒 過流量 制御システ

劣化による機器の更新において環境負荷低減を第一の目ム）などを行い、30％以上のCO 2 排出量、エネルギー消

標に掲げ、今後の熱需要実態に最適なプラントに再構築（リ

費量削減を達成しました。

■システム効率改善の新しい技術「熱媒過流量制御システム」■CO２ 排出量の削減実績
CO 2排出量（工事前を100とする）

4747kW 1350RT
冷水
1360m3

空調機器
需要家・空調機器
+3°
C

100

39% 削減供給側・熱源側
8°
C

5°
C

67

冷水ポンプ群 最大1360m3
冷水ポンプ
・1台で水量増大（+INV）
あるいは・複数台とする（+台数制御）冷凍機
1350RT

冷却水ポンプ
110kW

61

冷却塔
30kW

冷凍能力は変えず
冷水量を増大・熱交換器の形状変更
あるいは・熱交換器を複数台とする

工事前（1999年度）

目標値

2006年度42

ロダクツ2007」に出展しました。会場では大手町・丸

そのほかの取り組みの内・有楽町地区におけるさまざまな環境への取り組
みをはじめとして、マンション、注文住宅、設計監理

既存ビルにおける
アスベスト問題への対応などの各取り組みを映像を交えながら展示し、多くの来場者とのコミュニケーションを行いました。

三菱地所㈱では、アスベストの使用実態調査を行い、すべてのテナントに対してアスベストの使用情報の開示を行っています。
「既存ビルアスベスト対策指針」により、改修を行うととともに、点検や空気環境の濃度測定を定期的に実施
し、アスベスト管理を継続しています。
2007年には14棟で目視点検を行い、12棟のビルで対策工事を実施し、点検と調査により現在のアスベスト
使用部位は安定した状況にあることを確認しています。

エコプロダクツ2007

三菱地所グループブース

また、2008年2月には新たに国内での使用が確認されたトレモライトなど、その他3種のアスベストについマンションにおける土壌汚染対策ても追加調査を実施しました。

環 境

既存ビルにおける
PCBの管理三菱地所住宅事業グループでは、すべての開発物件の用地取得について、事前に土壌汚染調査を行い、必三菱地所㈱所有のビルにおいて、使用中のPCB製品
およびPCB廃棄物は適正な管理、保管を実施しています。保管中の廃棄物は処理施設へ早期登録済みであり、
2008年2月に一部保管中のPCB廃棄物について処理を実施しました。

要に応じて対策・処理をしています。
用地取得にあたっては担当者がチェックシートを使ってチェック（下図）し、さらにその内容を専門調査会社がチェック（下図）します。用地取得の際には、専門調査会社による調査報告書の添付・提出を義務付け（下図）、用地取得の判断後は汚染の危険性の有無にかかわらず、専門調査会社の詳細調査（下図「エコプロダクツ2007」に出展）を義務付けています。
土地売買契約にあたっては、汚染に関しての土地売

三菱地所グループは、2007年12月に東京ビッグサ
イトにて開催された、日本最大級の環境展示会「エコプ）、必要に応じて対主の責任・負担を明確にし（下図
策を実施しています。

■ 土壌汚染調査から引渡しの流れ

6

チェックシートによる担当者チェック

専門調査会社によるチェック

用地取得の判断

専門調査会社による調査

土地売買契約締結

▶

▶

▶

▶

▶

7

8

汚染あり

汚染なし
（対策不要）※引渡し後処理の場合もある

5

引渡し完了

4

土壌汚染
処理

3

※

2

用地情報取得

43

1

c o

l

u m n

テー マ 設
定
［1］環境
への取り組
みと三菱地
の社会的責
所
任について
［2］特に
住宅部門に
おける環境
応 商 品・サ対ービ ス の
普 及 をめざしてステークホルダーミーティング〜環境への取り組みと三菱地所の社会的責任について〜

環境対応商
品は売れる
か。
環境対応コ
ストに対す
るマーケ
ットの評価
。

三菱地所グループでは、総合不動産業として環境戦略を構築していく必要性を実感しており、具体的な環境対応商品、サービスを社会に提供していく使

顧 客 はどのよ品を選択す うな 環 境 対 応 商るのか。

命があると考えています。
住宅部門においては、断熱性能の向上などにより、環境対策が進められていますが、現時点では消費者の観点は環境性能よりも快適性、利便性を求めがちであり、「環境」の優先順位はあまり高くないのが現状との認識のもと、今後、いかにしたらより多くの環境対応住宅を社会に提供できるかということを探るため、ステークホルダーミーティングを実■日時・場所2008年１月15日（火）15:00〜18:00
広尾ガーデンフォレストギャラリー（東京都港区南青山１丁目）■メンバー（所属・役職は当時：敬称略）（社外）

辰巳菊子（ファシリテーター）
社団法人日本消費生活アドバイザー・コンサルタント協会常任理事

施いたしました。

河口真理子
当 日 はモ デルル ームをご覧いただいた後、ミーティングを行いました。

株式会社大和総研 経営戦略研究部 主任研究員

谷口信雄
東京都環境局 環境政策部 環境政策課 環境政策主査

株式会社日経ＢＰ 環境経営フォーラム事務局長
日経エコロジー編集

環 境
境

中西清隆

長谷川雅世
トヨタ自動車株式会社 CSR・環境部 CSR室長
（社内）
興野敦郎

三菱地所株式会社

開発業務部長中田三郎

三菱地所株式会社

開発業務部嘱託

平生進一

三菱地所株式会社

商品企画部長子安 誠

三菱地所ホーム株式会社 執行役員

上垣智則

三菱地所株式会社

CSR推進部長

いただいたご意見から（辰巳氏）建物の一生を考慮して購入できる情報提供が必要です。家は暮らしの環境負荷が大きいですね。自分の家がCO 2 排出などの環境負荷に加担しないという安心感を持てるもので、暮らし方でさらに負荷削減も可能となれば嬉しいですね。

（河口氏）今後5 〜10年後には、エアコンをガンガ
ン使うことはなくなるであろう。マンションに住んでいるが、マンションの設備などは勝手に変更できないのが現実である。最初の設計でエコ対応ができるようにして欲しい。

（谷口氏）時代の要請をどう捉えるかということだが、地 球に負荷を与えないということがベースであろう。省エネだけでは不十分で、パッシブとアクティブの組み合わせで、目標水準はもっと高くする必要がある。

（中西氏）マンション販売においては生活の提案がなされておらず、実生活ではなく別のものを提案している。また、生物多様性とともにあるマンションもよい提案であると思う。条件が合えばできるのでは。

（長谷川氏）答えは一つではない。トヨタもすべてがハイブリッド車ではなく、さまざまな車種を用意し、多様なニーズに応えられるようにしている。三
菱地所のマンションで環境志向の方々の意見を反映し、究極のエコマンションを作ったらどうか。

ご意見を受けて 私どもは、これまでも環境にも配慮し、快適で高品質な住宅を供給してきましたが、お客さまの環境意識の変化について、さらに認識を深めるとともに、私どもの取り組みを積極的に発信していく必要性も感じました。ご意見を受けて、環境を意識した住宅のデザインを研究する仕組みづくりなどに着手しています。
三菱地所(株) 住宅企画業務部長 興野敦郎（当時 開発業務部長）

44

環 境

環境会計
三菱地所グループの
環境会計の考え方

環境会計の集計基準

三菱地所グループでは、環境に関するコストとその効

三菱地所グループでは、独自の「三菱地所グループ

果を把握することを主旨として、環境会計を集計し、公環境会計ガイドライン」を策定し、グループ内の各組表しています。集計にあたっては、環境省「環境会計ガ

織における集計方法を統一しています。原則として、

イドライン2005年版」を参考にしながら、環境保全活ISO14001の目的・目標達成のために取り組んでいる

動との関連性を明確にすることを主眼として、独自の集事項は極力集計するという方針のもと、各組織にて集計

計基準を定めています。この集計基準では、環境保全コ

していますが、一部組織については集計困難な項目もあストを以下のように分類し、ISO14001の目的・目標にります。また、設備機器の更新などについては、環境省

向けて取り組んでいることを集計することを明確にし「環境会計ガイドライン2005年版」に準じて、原則環境ています。なお、集計範囲は以下の通りISO14001の認保全対策を行わなかった場合との差額を計上していま証を取得している組織です。

す。なお、固定資産の減価償却費は計上していません。

環境保全コストの分類「目的・目標コスト」「法規制対応コスト」 法規制順守のために必要なコスト

環 境

その他管理活動の維持・運用活「その他管理コスト」
動コスト「環境損失コスト」

2007年度の集計結果

ISO14001で設定している目的・
目標達成のためのコスト

環境保全に関する損害賠償のためのコストなど偶発的なコスト

2007年度の環境会計の総計で、投資額は450,042
千円、費用額は2,757,909千円でした。投資額のほとんどは三菱地所㈱のビル事業部門であり、大手町・丸の内・有楽町地区の既存ビル6棟の屋上緑化を施工した工事が約98％を占めています。費用額については、目的・目標コストが全体の約76％を占めています。目的・目

集計範囲

標コストの中では、三菱地所㈱のビル事業部門のアスベ

組織：ISO14001の認証を取得し、通期にて運用している組織

スト除去対策工事やPCB破壊処理の費用が約47％を三菱地所㈱ビル事業部門※
三菱地所㈱住宅事業部門※㈱横浜スカイビル
三菱地所藤和コミュニティ㈱㈱三菱地所設計
三菱地所ホーム㈱㈱ロイヤルパークホテルズアンドリゾーツ、㈱ロイヤルパークホテル※ 2008年４月より、三菱地所㈱ビル事業部門は三菱地所

占め、ついでビルの外装点検・補修の費用が約28％となっています。あとは、大手町カフェやエコッツェリアなどの環境啓発イベント費用も約4％を占めていることも特徴的です。
過去３過年度にわたる環境会計の投資額、費用額の推移は以下の通りですが、2007年度は既存ビルの屋上緑化工事のため、投資額が過去最大となっています。

■ 環境会計の推移（千円）
4,000,000

それぞれ組織変更しました。

期間：2007年４月１日〜2008年３月31日

45

■費用額

3,510,531

3,000,000㈱ＰＭ・リーシング／ビルアセット事業グループに、三菱地所㈱住宅事業部門は三菱地所㈱住宅事業グループに■投資額

2,757,909
2,044,366

2,000,000

1,000,000

0700
2005年度

39,2102006年度

450,042
2007年度■2007年度三菱地所グループ環境会計
分類
コスト種別

取組項目

取組組織
三菱地所㈱
ビル事業部門

内容
ビルのエネルギー使用の抑 省エネ対策工事、テナント宛省制など
エネ依頼、データ管理など
マンションにノンフロン断
三菱地所㈱
ノンフロン断熱材の採用
熱材採用、環境配慮型熱源住宅事業部門
環境配慮型熱源機採用など
機採用など
誘導灯撤去 ボイラー押し込み㈱横浜スカイビル 温室効果ガス排出量の削減
ファン整備工事など
地球温暖化防止
三菱地所藤和マンション管理業務において管 マンション管理組合に対し「省コミュニティ㈱理組合への環境配慮提案など エネルギー計画書」
を作成、提出
三菱地所ホーム㈱

目的・
目標
コスト

主な取り組み注文住宅における省エネル エアロテックセミナーの開催にギー化の推進よる普及啓発活動㈱ロイヤルパーク
不要時の消灯電気、ガス使用量の抑制
ホテル
深夜節電などビル管理業務などにおける 分別回収した古紙、蛍光管、瓶、缶などをリサイクル
三 菱 地 所 ㈱ ビ ル 各種排出物のリサイクル
事業部門
水道消費の抑制と使用の合 トイレ洗浄用フラッシュバルブの水量
理化
調整、空調機・冷凍機などの効率運転
三 菱 地 所 ㈱ 住 宅 マンション建設時の廃棄物 建設リサイクル法に基づき適正
事業部門
の再資源化
処理を確認
循環型社会
各種廃棄物のリサイクル
生ゴミなどをリサイクルし、
形成など
テナント宛啓発など㈱横浜スカイビル
トイレ洗浄用フラッシュバルブ
水道使用量の抑制の水量調整など
ホテル業務における各種廃 食品廃棄物リサイクルの実施など㈱ロイヤルパーク 棄物削減など
ホテル
ホテルにおける
節水型シャワーヘッドの設置
水使用量削減など特定物質のフロン・ハロン 特定物質のフロン・ハロンを使の適正処理、PCBの適正保 用する機器の撤去工事を施工及管及び管理など
びアスベスト除去対策工事

その他環境
負荷低減
三菱地所㈱
住宅事業部門

屋上緑化の推進

既存ビルの屋上緑化など

6,543
−
0
0
0
−
0
0
−
0
0
−
432
0

442,239

災害時の建物及び周辺街区 外装点検・補修工事、ガラス飛の安全性向上など
散防止フィルムの貼付など

0

地域や一般に対し、環境啓 環境イベント・セミナーなどを発や情報発信を実施など
実施

0

土壌汚染の回避など

0

土壌汚染調査を実施

フリー マ ー ケ ット 開 催 ス 応募チラシ・ポスター作成㈱横浜スカイビル
ペースの継続提供などなど㈱ロイヤルパーク
ホテルズアンドリ 環境配慮活動の推進など
検討会議開催など
ゾーツ
建築・土木における環境共 事業主・施工者への環境共生技
設計監理業務㈱三菱地所設計
生の推進
術の提案
における提案
三菱地所藤和紙の溶解によるリサイクル 溶解BOXにて回収
コミュニティ㈱オフィス
活動
三菱地所ホーム
社内文書の電子化
通知類の電子化㈱
目的・目標コスト小計

2006年度と共通する30棟の比較でエネルギー消費量0.08％増加
CO2 排出量削減効果− ノンフロン断熱材採用により969,381kg
環境配慮型熱源機採用により411,435kg
誘導灯撤去により712,100円／年の経
21,056
済効果
管理するマンションにおいて3,989,524
2,740円の電気料金削減の経済効果※1
エアロテック307棟により電気使用量1,344,046
11,673 kWh削減効果、冷暖房コスト（電気料金）の低減額
として29,985,666円の経済効果※2
2006年度との比較で電気使用量0.4％−
増加、費用は364千円増加
古紙9,848t及び瓶・缶などの廃棄物1,132t
198,297を分別回収
2006年度と共通する30棟の比較で水75,293
道消費量0.1％減
廃棄物の適正処理により環境リスクを−回避
15,326

水道使用量を2006年度比2,163ｍ3抑制
332
1,728,432円削減の経済効果
紙リサイクル量は2006年度比5.3％増加、食−品廃棄物排出量は2001年度比72.8％削減
0 水使用量は2006年度比1,274m 削減
3

39
39
54
40
41
40
41
-

パッケージエアコンなど15台、フロン
996,358 87.9kgを処理およびアスベストを除去 43など
丸ビル、三菱UFJ信託銀行本店ビル、日本ビル、新日鐵ビル、有楽町ビル、新国
15
1,080
際ビルの屋上緑化によりヒートアイラ
ンド現象抑制に貢献
ガラス飛散防止フィルムを509ｍ2貼付
584,469
し、災害時の被害リスクを軽減など
セミナー・イベント、来訪者24,908名に環88,967 境意識啓発 グリーンパワーキャンペー 17、18
ンの結果7,728kWh分のグリーン電力化
51,219 土壌汚染の回避

430フリーマーケットを14回開催し、リサイ
505
クルに貢献

-

0

73

ロイヤルパークホテルの環境配慮活動
を推進

-

0
0
828

26,706 建築物の省エネ化など※3
自治体廃棄物処理量を6.4ｔ抑制
649
自治体可燃ゴミ処理に係るCO2 発生量を2.176ｔ抑制
通知発送業務の廃止により約31万円の事
0
務コスト削減42-450,042 2,104,476

法規制対応 など

ビル、ホテルの厨芥・雑芥等の処理
環境関連法規制による監視など

0598,876 法規制リスクを回避

その他管理コスト

ISO14001関連

認証維持、研修など

054,557 ISO14001の維持

土壌汚染・自然破壊等の修復、環境の損傷に対応する引当金繰入額
及び保険料、環境保全に関する和解金、補償費、罰金、訴訟費用

0

合計

37

29,733 166tの生ゴミをリサイクルなど

法規制対応コスト

環境損失コスト参照
ページ

環境保全効果環 境

三菱地 所㈱ビル事業部門

環境保全コスト（単位：千円）
投資額
費用額0

環境会計対象範囲において事業活動が環境に与えた損傷コストはありません

450,042 2,757,909※1 ここでは、マンション管理組合への提案に基づいた金額を計上しており、実際の実績効果額とは一致しません。
※2 三菱地所ホーム㈱の環境配慮住宅「エアロテック」と一般の新省エネルギー基準の住宅において同条件の室内環境を維持した場合の電気料金の差額により計上しています。
※3 設計監理業務による環境負荷低減の効果は下のコラムを参照願います。

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u m n

事例では、PAL（建築の外壁、窓、屋根の断熱性能を表す

設計監理業務における環境保全効果について指標）や ERR（空調、機械換気、照明などの建築設備の省㈱三菱地所設計ではロングライフ、自然共生、省エネルギー、

価指数）の計算結果から環境負荷軽減効果が得られます。

省資源、廃棄物削減などに関する環境共生技術の提案を行

2007 年度新築着工物件の事例では、国土交通省・経済産いました。その環境保全効果を数値で表すのは困難なもの

業省の告示に示された省エネルギー基準値からそれぞれ平が多いのですが、省エネ法に基づく省エネ計算を行っている

均 12.9％、27.0％の省エネルギー効果となっています。

エネルギー性能を表す指標である CEC を変換した総合評

46

お客さま視点

安全と安心のまちづくり
三菱地所グループはまちづくりを通じて、真に価値ある社会の実現を基本使命としており、災害や事故を予防し、また不測の災害や事故が発生した場合にも速やかな対応が図れるように
まちの安全と安心を確保する取り組みを推進していくことが重要な責務であると考えています。

防災・災害対策への継続的な取り組みに対応する「緊急事態対応ガイドライン」を策定しました。このガイドラインでは緊急事態発生時の初動対応体制を定めており、危機管理における基本方針のほか、人三菱地所㈱では、1923年の関東大震災の際に当時の命を最優先するなどの行動指針を定めています。これに三菱合資会社にて旧丸ビルやその周辺で飲料水の提供

基づく緊急連絡網を各事業グループにて整備しており、や炊き出し、臨時診療所の開設などを行ったことに端を携帯サイズの「緊急事態連絡カード」を作成・配布し、周発し、毎年9月に三菱地所㈱の全役職員をはじめ多くの知徹底を図っています。2008年4月には、事業グルー関係者が参加する総合防災訓練を実施しています。

プ制導入にともなう一部改訂のほか、責任体制の一部見

大地震や火災といった災害や緊急事態が発生した直しも行っています。

際に人命と関連施設を守り、適切かつ迅速な復旧施策を実行することを目的に、三菱地所㈱では、1981年に防災マニュアル「災害対策要綱」を策定し、継続的に更新しています。本マニュアルには平常時からの予防
お客さま視点措置と各部署の任務分担、防災教育と訓練計画、食糧や資機材の備蓄体制、災害発生時の迅速な応急措置計

緊急事態連絡カード

画や復旧対策、さらには東海地震の注意情報・警戒宣言発令時の応急措置計画など、広範できめ細かな対策を定めています。この「災害対策要綱」に基づいた対応「事業継続計画ガイドライン」の策定を遂行するために三菱地所㈱の社長を委員長とす

三菱地所グループでは、お客さまや取引先をはじめる「災害対策委員会」を設とするさまざまな関係先の視点に立って、災害や事故が置し、災害発生時には全社発生した場合、重要な業務を中断させないこと、万がをあげた「非常災害体制」

一業務が中断した場合にも許容される期間内に重要なを組織し、緊急事態に対応

機能を再開させるという事業継続計画（BCP:Business

します。

Continuity Plan）策定の取り組みとして、2006年10月に「三菱地所グループ事業継続計画ガイドライン」を
総合防災訓練風景

策定しました。ここでは、「グループ基本使命」に基づき、当社グループのお客さまおよび社員の生命と安全と、お「緊急事態対応ガイドライン」
を策定

客さまおよび当社グループの事業継続を確保すべく、重要な業務を優先して継続・復旧するため、ハードおよびソフトの両面から日頃の備えを周到に行い、当社グルー

47

三菱地所グループでは、さまざまな危機発生の場合、プとしての社会的責任を果たすことを目的としていまその危機に迅速かつ的確に対応することが当社グルーす。基本的には「東京湾北部地震」を想定して、前述のプの健全な事業継続には不可欠であり、企業の社会的責

災害対策の拡充を中心として順次具体的な計画の策定任であるとの認識のもと、2005年10月に緊急事態全般を進めています。

ビル事業の取り組み●ガラス飛散防止策
地震などの災害時のビルのガラス破損や落下を最小「ビル安全設計ガイドライン」の運用限に抑えるため、ガラス飛散防止フィルムの貼り付け工事を実施しています。
●外装点検

三菱地所㈱では、事故を未然に防止するための考え方をビルの設計段階から取り入れるため、建築基準法などの諸規定以上の厳しい基準を独自に設定する「ビル安全設計ガイドライン」を作成しており、このガイド
ラインに沿って、企画や設計から管理・運営までのあらゆる段階での検討を重ね、課題の改善に取り組んでいます。

外装材などの落下による事故を防ぐ観点から、外壁に設置した看板類を含め、外装の目視点検を毎年1回以上実施しています。
●サインの標準化
三菱地所㈱では「サインデザインブック」を作成し、誰にでもわかりやすい案内サインや、注意サインの標準化を進めています。特に、エスカレーターの事

また、事故や災害、事件といった万が一の事態が発生した場合の備えや即応体制の整備を中心とした安全故防止に配慮し、エスカレーターの利用方法を表示
したサインの改定を進めています。

管理体制を継続的に見直しています。

ビル安全管理室で安全情報を一元管理
お客さま視点三菱地所㈱ではビル管理企画部内に「ビル安全管理室」を設置しており、三菱地所グループが管理運営する
全国のビルの安全点検・改修など、各現場での活動や情報を一元管理するとともに、他社を含めた事故情報のグループ内の共有化や必要に応じた対応の指示・支援を行っています。

エスカレーターの利用方法を表示したサイン

なお、各ビルでの日常点検や安全点検を継続的に実施しています。
ビルでの事故に関する情報は、三菱地所グループ以ビルの耐震対策

外のビルで発生したものについても情報を収集し、原因を究明して、対策の必要があるかどうかを検討し、判断しています。
このような「ビル安全管理室」を中心とした事故の情報分析や安全点検体制により、事故を未然に防ぎ、災害に備えています。

■ ビルの安全・安心のための事例●落下防止策

三菱地所㈱では1995年1月に発生した阪神淡路大震災の被害を踏まえて、所有ビルについて順次、耐震診断を実施しました。その結果、一部のビルについて
は新耐震設計法の基準に照らして耐震補強を実施することが望ましいと認められ、加えて1995年12月には「建築物の耐震改修の促進に関する法律」が施行されたことにより、より安全性を追求するべく、同法に準拠した耐震補強工事を実施してきました。その結果、現吹き抜け部などでの落下や転落の危険性を防止する状では新耐震基準制定以前に建設したビルについても、ため、手すり高さのかさ上げなどによる対策を実施し阪神淡路大震災で被害の少なかったレベルの耐震性能ています。

を確保しています。

48

を共同開発しました。2008年春から販売する首都圏エ

注文住宅事業の取り組み

リアの両社の単独物件、両社による共同開発物件に原則導入しています。

注文住宅の工事の安全のために住戸ごとに異常信号が送信されるセキュリティシス
テムをすべての単独物件に導入することで、お客さま

注文住宅事業を行う三菱地所ホーム㈱では、工事中の安全確保のために2007年度から工事のリスクアセス
メントを実施しています。工事現場における一つひとつに対してもより細かな対応ができるようになりました。

の作業についてリスクを洗い出し、発生可能性と発生した場合の影響度を分析した上で、安全対策に取り組んでいます。2007年
度 は 約900名 の窓のマグネットセンサー

作業関係者に対してリスクアセc o

スメント研修をlu m n

OAP問題に関するご報告行いました。

大阪市北区に所在する大阪アメニティパーク（OAP）の土壌・地下水問題に関しては、ご購入者の皆さまをはじ

リスクアセスメント研修

め、取引先、株主の皆さまなど関係各位にご迷惑をおお客さま視点

かけしておりますことを深くお詫び申し上げます。OAP

住宅事業の取り組み

レジデンスタワーの土壌・地下水汚染に対しては、管理組合との合意に基づき、2006 年 6月12日に着手した対策工事は、関係各位のご協力により2008 年 4月20

マンションのお客さまの安全と安心を守るために

日に完了いたしました。本対策工事の完了により、住民の皆さまに安心して生活していただける環境を整えることができましたので、今後は現地モニタリングなどを2008年1月、三菱地所㈱と藤和不動産㈱は、マンショ

誠実に実施し、環境維持に努めてまいります。

ンの総合管理業務を行う三菱地所藤和コミュニティ㈱、※これまでの経緯につきましては WEB を参照願います。

総合セキュリティ事業を行うセコム㈱とともに、マ

http://www.mec.co.jp/houkokusho2008.html

ンションの新セキュリティシステム「LIFE EYEʼS」■「LIFE EYE'S」
システムフロー
住戸内監視項目
火災・非常・救急・ガス漏れ
侵入異常 機器異常 ほか

当該住戸へ急行

緊急対処
拠点

何号室で、
どのような
異常があったかを送信します

異常発生

対処指示

セコム
コントロールセンター

三菱地所藤和コミュニティ㈱異常のあった住戸へ
確認のご連絡をします
必要に応じて連絡
共用部監視項目
設備異常・管理人室侵入異常ほか

49

110番

119番

緊急連絡先

ご家族・ご親戚

ご勤務先ほかお客さま視点

お客さまの視点に立ったまちづくり
お客さまに満足していただける空間の提供のためには、あらゆる機会を活用してお客さまとコミュ
ニケーションを取ることが重要と考えています。三菱地所グループでは、お客さまの声に誠実かつ迅速に対応し、お客さまにより高い満足感と感動を提供するまちづくりに取り組んでいます。

ビル事業の取り組み

よび丸の内地区の「オアゾ駐車場」は、2007年11月、2008年2月にそれぞれ、財団法人駐車場整備推進機構

丸の内エリアでの取り組み

より「グッドパーキング（優良駐車場）」として認証されました。
「グッドパーキング制度（優良駐車場認証制度）」
は、一定レベルの品質水準を満たした駐車場を認証・公丸の内エリアの事業所数約4,000、この街で働く人
は約23万人以上、ビジネスで訪れる人の数はその3倍ともいわれ、近年の丸の内エリアの再構築にともない、表し、利用者にとって好ましいサービス水準にあることを知らせるとともに、駐車場全体のサービス水準の向上を図ることを目的とした制度です。

ビジネスパーソンだけでなく、街を楽しむために訪れる人も急激に増えています。
三菱地所㈱では、丸の内エリア内の交通アクセスのテナントからの評価

改善について、官民の協働により、地下歩行者ネット
ワークの整備を進めています。2007年には、新丸ビル

り地下通路の整備を完了し、東京駅周辺の地下歩行空間を充実するとともに、バリアフリー化を促進しています。特に、行幸通り地下通路は両側にガラスショー
ケースを配置し、アート作品の展示など開かれたギャ
ラリーとして活用されており、芸術・文化情報の発信

2008年5月、「第10回（2007年度）テナントが選んだディベロッパー大賞」※において、三菱地所㈱の「新丸ビル」が「新人賞」、チェルシージャパンが「10周年記
念賞」、イムズが「コンセプト賞」、サンシャインシティ

お客さま視点の建て替えに関連して、東京駅丸の内地下広場、行幸通が「イノベート賞」を受賞しました。授賞式においては、
三菱地所㈱の木村社長が日本ショッピングセンター協会会長として祝辞を述べました。

の場にもなっています。
※繊研新聞社が主催。全国のショッピングセンター、地下街などに出店

また、地上部についても丸の内仲通りやビル外構公
開空地などの歩行空間の一体的な整備を進めており、している専門店、メーカー直営店やコンサルティング企業からのアンケート調査と取材をもとに選出。

日常的な管理や各種イベントの開催などを通して、まちの快適性やアメニティーの総合的2007年度グッドデザイン賞（Gマーク）を受賞

な向上に努めています。

2007年10月、三菱地所㈱が企画・開発した「新丸ビル」、新丸ビル内の「エコッツェリア」、ならびに分譲
マンション「セントラルガーデン・レジデンス」および

東京駅丸の内地下広場「ザ・ステージオ」、㈱三菱地所設計が設計監理を担当した「読売北海道ビル」、「オンワード樫山仙台支店ビル」、「国際文化会館本館保存再生」が2007年度グッドデザ「優良駐車場」に認証※を受賞しました。
イン賞（Gマーク）※1957年に通商産業省によって設立された「グッドデザイン選定制度」を継承し、1998年より（財）
日本産業デザイン振興会の主催事業として

横浜市みなとみらい地区の「ランドマーク駐車場」お運営する、日本で唯一の総合的デザイン評価・推奨制度。

50

住宅事業の取り組み

チェックアイズシステム
CS推進体制三菱地所㈱では、一つひとつの物件ごとに設計段階から施工、竣工時、入居後2年にいたる各段階においお客さまに快適なマンションライフを提供し、長期にわたってご満足いただける住まいづくりを実践す
るため、CS(Customer Satisfaction:顧客満足）は広い意味で経営の根幹であるとの認識のもと、三菱地所グループでは従来のCS推進体制を発展的に改組し、2008年5月より「ブランド・CS委員会」（原則として毎
年4月と10月に開催）を設置して、「ブランド・CS体制」
を強化しています。
三菱地所㈱、三菱地所リアルエステートサービス㈱、てクオリティーインスペクター※による品質管理を徹底し、その結果を4種類の冊子でお客さまにお伝えしています。品質確保と情報開示の両面を備えたこの仕組みを「チェックアイズシステム」と呼び、単に品質について伝えるだけでなく、お客さまが契約から入居前・後の間で知っておくべき情報について、わかりやすく伝えることに重点をおいています。
※設計からご入居後のメンテナンスにいたる各段階で物件の品質確保を行う、三菱地所㈱または㈱三菱地所設計の専門技術者で、国土交通省の定める住宅性能評価の評価員講習修了者とその予定者。

三菱地所藤和コミュニティ㈱の3社による「ブランド・
CS三社会」を原則毎月開催し、「ブランド・CS委員会」■ チェックアイズシステムの流れ

および「ブランド・CS担当者連絡会」（原則四半期ごと設計段階に開催）との連携のもと、CS向上に向けた施策の推進
重要事項説明、
ご契約

お客さま視点を図っています。また、2008年5月、三菱地所㈱と三チェックアイズブック

菱地所リアルエステートサービス㈱では、お客さまに●国土交通省指定評価機関による「設計住宅性能評

対し、最高のサービスをの項目でマンションの性能を解説しています。

価書」を取得し、その内容に加えて三菱地所㈱が独自●購入検討段階から入居後のメンテナンス体制につ提供することをめざしていての説明をします。

「ブランドブック」を作成し、グループも含めた社
施工時

員全員で共有しています。
ブランドブック

チェックアイズレポート
建築現場の状況を、基礎・構造と内装・仕上げの2回にわたってお知らせします。

お客さまが安心・満足できる
販売ルール
お 引き渡し時

モデルルームのオープンに先立つ販売ツール一式の準備期間を2005年度より1週間前から2週間前にし、お客さまへよりきめ細やかな対応ができる体制に変更しました。この「販売時2週間ルール」は、お客さまのアン
ケート結果を反映した改善策です。また、おおむね着工

内覧会、お引渡し、
アンケート実施

チェックアイズドキュメント「建設住宅性能評価書」
とともに、お引渡し時には三菱
地所(株)独自の施工チェック項目を報告し、マンションの品質が保たれていることをお知らせします。

後6カ月の段階でパンフレットで提示した図面に変更
ご入 居 後があった場合には、お客さまに変更内容をご説明する「6カ月ルール」などを策定し、実践しています。
こうした三菱地所㈱独自のルールは、お客さまが求めている説明、満足していただける情報提供により、疑問や不安を感じることがないように策定されたルールです。

51

定期アフターサービス（3カ月後、1年後、2年後）チェックアイズカルテ
入居後の共用部分点検結果や修繕履歴について記
載し、管理組合宛てに発行します。

ホテル事業の取り組み

CD（顧客感動）に向けた取り組み㈱ロイヤルパークホテルズアンドリゾーツでは、2005
年より「Best For The Guest」という経営理念に基づ

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J.D.パワー「2007年日本ホテル
宿泊客満足度調査SM」の価格帯部門別でロイヤルパークホテルズが１位
2007年12月にCS（ 顧客満足）に関する調査・コンサ

き、CS（Customerʼs Satisfaction:顧客満足）の先に

ルティングの国際的な専門機関である(株)J.Ｄ.パワー

あるCD（Customerʼs Delight:顧客感動)をめざした全

アジア・パシフィック（略称J.Ｄ.パワー、本社 東 京都社的なプロジェクトに取り組んでいます。
この取り組みは、ホテルに対してお客さまから今まで

港区）より、同社が日本のホテルグループ・チェーンについて、ホテルでの経験やサービスに対する満足度に関して、2007年9月から10月にかけて全国の18歳以以上のサービス、すなわちホスピタリティが求められて上の男女を対象にインターネットによる12,070人の回おり、このようなお客さまのご期待にロイヤルパークホ答から実施した「2007年日本ホテル宿泊客満足度調

テルズチェーンがお応えしていくためのものです。
CDの実現のために、社長、経営陣、各ホテル支配人に査」で、１泊15,000円〜 35,000円未満（正規料金の最多価格帯15,000円〜 35,000円未満）の部門でランキング対象となった24ブランドにおいて総合ポイン

よる「トップミーティング」、各部署のコアリーダーを中

ト1位（ 同1位 アソシアホテルズ＆リゾーツ）の評価を得心とした「コアリーダーミーティング」、各ホテルの実務ました。

者による「定例ミーティング」を開催し、サービスに関わを行うとともに、お客さまから頂いたコメントによる改出典：J.D. パワー アジア・パシフィック 2007 年日本ホテル宿泊
客満足度調査 SM。
当部門の調査対象は正規宿泊料金最多価格帯 15,000 〜 35,000
円未満のホテル。直近 1 年間に宿泊したホテルに関して 12,070 名から回答を得た結果。
www.jdpower.co.jp

善事例をグループ内で共有し、業務に反映させています。

お客さま視点る課題抽出や改善策の決定、課題改善に向けた取り組み■ 各ホテルでの取り組み
例えばロイヤルパーク汐留タワーでは、お客さまとの円滑なコミュニケーションを促進するため、２カ月ごとに接客上のテーマを抽出してCDアップのための活動を行っています。また、横浜ロイヤルパークホテルでは、毎月スマイルリーダーミーティングを開催し、職場の笑顔を大切にすることから、接客応対の向上を進めています。
さらにロイヤルパークホテルでは、お客さまへのサービ㈱ロイヤルパークホテル「品質向上委員会」の取り組み㈱ロイヤルパークホテル
宿泊部フロント課

フロントレセプション

アシスタントマネージャー

清水美佳㈱ロイヤルパークホテルでは、「品質向上委員会」に味・雰スについて、月1回社内トレーナーによる実践研修を実

囲気・サービスの３つの分科会を設けてサービスの向上に取施し、お客さまの気持ちをくみ取ることを研修の課題にり組んでいます。ホテルのスタッフはお客さまからいただい

しており、日常的にはお客さまとの会話などから、お客たご意見などからサービス改善のアイデアを「品質向上委員会」に提案し、委員会では提案に基づいてサービスの改善がさまの声を反映した改善提案を各自が作成し、全社的に検討されます。

改善提案への取り組みを行っています。加えて仙台ロイ

サービス改善の事例として、ベルスタッフの制服の変更がヤルパークホテルでは、2005年の開業10周年にあわせて、CD活動のひとつとして、ホテルで記念日を祝うお客さまのご要望に細やかに対応するため、アニバーサリー
デスクを設置し、専属のスタッフ「アニバーサリーデザイ

あります。夏季にはエントランスやロビーでお客さまをお迎えするベルスタッフの制服を夏服に変えたほうがよいというご意見をお客さまからいただきました。より季節感を演出するため、夏季にはベルスタッフの夏用制服の着用を提案し、2008 年の夏季より夏用制服にてお客さまをお迎えしています。

ナー」がお客さまの記念日をお祝いしています。

52

お客さま視点

お客さまとのコミュニケーション
三菱地所グループでは、ビル事業、住宅事業をはじめとする多岐にわたるまちづくりのなかで、さまざまな形でお客さまとコミュニケーションを行い、お客さまからのご要望にお応えするとともに、いただいたご意見を事業活動に活かしていく取り組みを進めています。

ビル事業の取り組み

住宅事業の取り組み

ビルのテナントとのコミュニケーション

マンションのアフターサービス
業務改善の取り組み

三菱地所㈱では、日頃よりビルのテナントのお客さま

三菱地所㈱では、マンションを購入されたお客さまのとのコミュニケーションを行うなかで、例えば有事の際声を積極的に聴き、その声にお応えすべく自社の業務をには即応するなど、きめの細かい対応を行っています。

見直すとともに、建設会社との連携を強化することを基ビル運営において、これまでの取り組みを三菱地所のブ本方針として、アフターサービス業務の改善に取り組ん

ランドとして以下のように総括し、今後ともテナントとでいます（右図参照）。

の良好なコミュニケーションを進めていきます。
企業姿勢
・ 長期的視野に立ってテナントとの関係を重視する文化

お客さま視点・ 営業・管理・技術の三位一体の体制によるワンストップサービスの提供
・ 顧客を重視し、誠実・真摯な対応をする社員の営業マインドの高さ
・ 総合力を活かしソリューション提案を行える全社営業体制

営

業

・ 営業担当の意識、知識、技術スキルの高さ
・ 顧客ニーズを把握した提案営業力

管理・「安全」、「安心」、「清潔」
を意識した高スペックの管理

アフター工事の朝礼風景写真

・ パートナー会社との強固な関係に基づく質の高いサービス
・ 危険箇所是正など、情報共有を行い早期対応を可能とする組織

丸の内ブランド・ 高スペックのビルの集積、一流企業の集積
・ 整然とした街並み（丸の内仲通り整備、清潔な環境、安全な街）

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ガイドラインに基づく満足度調査
米国ロックフェラーグループ社では、80年におよぶ不動産所
有・管理の経験から、テナントに対して最高の顧客満足度を得るために、テナントとの積極的なコミュニケーションを心がけています。ビルの管理事務所では、右のようなガイドラインに基づき、空調、照明、清掃、セキュリティといった項目毎にそれらの満足度を調査票に基づいてお客さまにお伺いしています。

53

ガイドライン概要（抜粋）●ビル 管理部門のプロパティマネ
ージャーならびにアシスタントマネー
ジャーは、就任後、速やかに全テナントの担当 者との 会合を持ち、その後は少なくとも二週間に一回は定期的な会合を持つ。
●日頃E-mailや電 話のみで連絡を取り合っている多忙なテナントの担当者に対しては、都合のよいときにいつでもビル管 理事務 所に訪 問い
ただけるようにと促し、フェース・トゥ・
フェースの関 係を心がける。
●テナントハンドブックを 適時またはお 客さまから要 望があり次第配付する。
●ビルサービスに関 するテナント
満足度 アンケートを四半期ごとに実施し、問題のある分野については改善を行う。

■ アフターサービス業務改善の概念図（2007年４月からの具体的な取り組み）

お客さま

カスタマーセンターのお客さまに対する取り組み建設会社のお客さまに対する取り組み

１年定期アフターサービス直後にお客さまへのアンケート調査を実施し、お客さまの苦情やご要望を速やかに把握する。
必要に応じて建設会社に善処をお願いするとともに当 社から直接お客さま
お客さまの声を聴き、対話するに謝罪する。
（アン ケ ート調 査
は、補修カ所の多さや仕上がり具合などとともに、担当者の対応や連絡・報告の状況などについては、当社アフターサービスの担当者、建設会社の担当者、補修工事の作業員に分けてお伺いしています。）

工事の際に朝礼にて工事マナーなどの注意事項を徹底（カスタマーセンターよりマナーや業務内容などに関するチェックシートを提供）。

補 修 工事 実 施

三菱地所(株)直営のカスタマーセンター

建設会社

建設会社の連携強化
建設会社とカスタマーセンター間の取り組み

注文住宅事業の取り組み

お客さま視点・建設会社との共通データベースにより、的確に工事の進捗状況を管理し、速やかに完了させる。
・各物件のアフターサービス評価を達成率と顧客満足度により数値化し、優秀な物件は表彰する。

テック」の仕組み・効果をご理解いただくことを主旨としたセミナー「教えて！エアロテック」を月1回開催「オーナーズアンケート」を実施しており、オーナーの皆さまにも本音で語っていただ
ける場を提供しています。一方、各モデルハウスでは「ホームパーティー」も実施し、お客さま同士のコミュ

注文住宅事業を行う三菱地所ホーム㈱では、お客ニケーションの場となっています。

さまに対し、従来よりお引き渡し時にのみ実施していた「オーナーズアンケート」を、これに加えて着工
時、お引き渡し1年後の計3回実施するようにしていアフターサービスの対応を集約化ます。お客さまからいただいたご意見に誠実に対応するとともに、従来紙ベースにて取りまとめていたも

三菱地所ホーム㈱では、従来、アフター対応窓口はの を2007年 か施工エリアごとに対応しており、お客さまからは、どらはデータベーの窓口に相談すればよいのかわかりにくい場合もあス化し、全社員りました。2007年6月からは、
アフター対応窓口を一にて共有するよ括（首都圏エリアのみ）して行う「受付センター」を設うにしています。

置し、アフター対応をより円滑に実施できるようにし

ま た、
「エアロ

ています。

エアロテックセミナー

54

活力のある職場づくり

社員の意欲と力を引き出す職場づくり
企業の活力と成長は、社員一人ひとりが健康でいきいきと職務を遂行でき、自ら設定した目標に向かって才能を開花できる環境が整ってこそ可能になります。三菱地所グループでは、社員が真のプロフェッショナルとして成長していくためのさまざまな仕組みを整備しています。

人財育成への取り組み

教育研修体系

三菱地所グループでは、個々の社員が専門知識やス

昨今の事業環境の変化に対応し、三菱地所グルー

キル、創造性を伸ばしていく環境を整備し、新たな価

プでは、めざす将来像として、新中期経営計画「アク値を創出する人財を育成することが、活力のある職場

ション2010」に「デベロップメントを核とした、グづくりにつながるとともに、グループ全体の総合力をローバルな不動産ソリューションプロバイダー」を掲高めることになると考えています。社員一人ひとりがげており、それを実現していくために必要な人財を育仕事に対してやりがいを感じ、安心して働くことので成するため、①人員の戦略的な配置、②グローバルなきる環境を整備することをめざして、研修・評価・採人財の育成、③「人財育成」のグループ内の認識共有用などの各種制度の改善に努めています。また、個々化、などをキーワードに能力開発体系の見直しを行っの価値観や生活スタイルを尊重し、社員それぞれのラています。

イフプランや健康維持を支援するための取り組みを実活力のある職場づくり

施しています。

三菱地所㈱では、若手・中堅・基幹職といった各資格、階層に応じた階層別研修を能力開発の中心に位置付け、それぞれの段階で社員が自らの役割やキャリア「アクション2010」に沿った取り組み〜グローバルな人財育成など〜

意識を認識するよう取り組んでいます。
※三菱地所㈱の能力開発体系については、ホームページを参照願います。

http://csr.mec.co.jp/houkokusho2008.html

2008年度〜 2010年度の三菱地所グループ新中期経営計画「アクション2010」では、全社的な経営方針

従業員構成の浸透、チャレンジを促進する企業風土の醸成、経営と人財のグローバル化をインフラ整備の基本方針として位置付け、グローバル人財育成などに取り組むこととしています。

三菱地所㈱の従業員の構成は以下のようになっています。

また、拡大、多様化・高度化するグループ各事業について、リスク管理・コンプライアンス・内部統制な

契約社員など199 名

ど、ガバナンス体制強化や意識向上に努めていきます。
現在、三菱地所㈱では、中期経営計画に定めた「チャレンジ・イノベーションの促進」および「人財の戦略的女性 54 名

男性
145 名

女性
209名

再配置」を踏まえた施策として、会社の求める人財像と育成施策の構築に向けて検討を進めており、グルー男性
1,265 名プ会社への出向者を含む現場の声を集めて議論すべく、ワーキンググループを組成して、取りまとめを行って正社員
1,474 名います。
※2008年3月31日現在（グループ会社などへの出向者を含む）

55

ンを促進する観点などから、中堅・若手社員によるタス

ワークライフバランスへの具体的取り組みクフォースを設け、役員にもメンター（助言者）として参加するなどの取り組みを行っています。

三菱地所㈱では、社員がライフスタイルにあわせて多様な働き方を選択し、仕事と暮らしのバランスをとるこ

総合事務職群考課表改訂とができるよう、育児休業制度や育児短時間勤務制度、介護休業制度を設けています。

三菱地所㈱では、2007年9月より、賞与考課表、昇■育児休業■育児短時間勤務15（名）

給考課表を改訂しました。コーポレートブランドや現

15

10

0

10

9

5

在の会社がめざしている方向性を踏まえ、
8

7

7

（1）
人財育成
2005年度実績

2006年度実績

2007年度実績※介護休暇は実績がありません。

社員間のコミュニケーション、
トップとのコミュニケーション（4）
チャレンジ志向（2）
全体最適・チームワーク （5）コンプライアンス・顧客第一主義（3）
オープンマインド（6）
インテグリティといった、現在の重点課題を考課表に反映させ、会社のめざすべき方向性を従業員と共有し、一層の浸透を図るために行いました。
具体的には、役職・資格別に考課項目の一部組み替

経営の立場からも環境を整えるべく、若手の声をくみ上えを行い、「全体最適」「チームワーク」や「人財育成」とげ、風通しをよくするよう社長と若手社員数名でのミー

いった考課項目を設け、また、各考課項目の定義と着ティングを実施しています。また、中堅社員のリーダー

眼点について見直しを行い、上記重点課題への対応が経験の場の設定と社内のヨコ・タテのコミュニケーショ

今まで以上に促進されるようにしています。

c o

l

u m n

活力のある職場づくり

風通しのよい職場づくりに向けて、三菱地所㈱では、マネジメント人財育成のために（中堅・若手社員の声をくみ上げる具体的な取り組み事例）
三菱地所㈱では、日常業務を離れ、中堅・若手社員が役員と連携しながら広い視点で経営課題に関して議論・分析し、経営陣に提言を行うインフォーマルな場「クロスセクショナルタスクフォース」を 2007 年 9 月より継続的に実施しています。
目的（1）チームの運営を通したリーダーシップ発揮の場の提供。
（2）異なるバックグラウンドの社員との共同作業を通した横断的視野、全社的な視野の向上。
（3）役員との交流、全社課題への取り組み、経営陣への提言による、参加社員のマネジメント人財候補としての意識向上。
（4）経営幹部のマネジメント人財育成への意識向上。

「クロスセクショナルタスクフォース」に参加して「三菱地所は今後どうあるべきか 」のテーマについて、メンター役の役員の指導のもと、普段の仕事上ほとんど接点のない部署から集まった30歳前後の中堅・若手社員で構成するメンバーとともに「モチベーションアップ」のための施策について議論し、提言としてまとめました。
各部署で中堅としてさまざまな仕事を抱えていたメンバーに配慮し、当初業務終了後隔週２時間程度として設定していましたが、議論が白熱するなか、いつの間にか毎週３〜４時間
にわたる会議に変わり、結果としてこの世代の「想い 」が伝えられたのではないかと感じています。終了後もメンバーとは
定期的にインフォーマルな場（主に夜の宴会ですが）を設け、情報交換を行っています。

メンバー構成チーム総数：4 チーム（各チーム人数：8 名）
チーム構成
・メンター（助言者）役員 1 名
・Co リーダー 2 名・メンバー 5 名

総務部

法務室

参事

露崎達也

56

c o

社員の健康管理lu m n

グループ会社の取り組み事例
三菱地所㈱では、社員の健康維持・増進のため、定期● 専門性も考慮した適正な人事制度をめざして

健康診断を年1回、全社員を対象に実施しています。生収益用不動産投資に関するAM（アセットマネジメント）

活習慣病の検査項目を充実させるとともに、検査結果にサービスを行う三菱地所投資顧問（株）では、社員個人

応じて二次検診や要注意者健診などもきめ細かに実施しています。2006年度からはメタボリックシンドロー
ム診断として、希望者には腹囲測定も検査項目に加えています。2005年度からは受診可能期間も3カ月に拡大のノウハウなどの総和である人的パワーが競争力の最大の源泉となるとの認識のもと、人的な制度基盤の強化を図ることで社員と会社の共栄を図ることを主旨とした人事制度改革を実施しました。新人事制度では、「誠実なプロフェッショナル集団」であり続けるために、各人の能力に着目する職能主義ではなく、各人がなしし、受診していない社員に対しては注意喚起をして追加とげるべきことに着目した役割主義を導入し、各職務の受診日程を設定するなど、受診率を高めるための取りを役割の大きさにより区別する「グレード制度」、報酬を決定する仕組みである「報酬制度」、社員の業績や組みも実施しています。

業務プロセスを評価する「評価制度」の３つの制度を構成要素としました。
「グレード制度」では、［人財育成］［折衝］［知識］などの観点から各グレードに応じて求め■ 健康診断受診率（本店）の推移

られる基準を明確化して社員を各グレードに位置づけ、

80（%）

78.41%「評価制度」では、個人業績評価とともにコンプライア
75.65%

73.13%

60

ンスの実践などを考慮したバリュー評価も重視していることが特徴となっています。また、プロ職志向の人財

活力のある職場づくりのキャリアパスとして、専門性の高い職務を行う「高度

40

プロフェッショナル」というグレードを設け、処遇・評
200

価できるようにしています。新人事制度は2008年４月から運用を開始しています。
2005

2006

2007（年度）● 会社と家庭の信頼関係をめざして
ビルの総合的運営管理業務を行う三菱地所ビルマネジ

また、社員の長時間労働・過重労働を防止するため、メント㈱では、2007年８月、社員の子女たちを会社に

毎週水曜日を「ノー残業デー」とするとともに、全役職

招き、就業体験をしてもらい、働くことの意義、職業観

員には部下との面談を通じて業務の量や難易度、健康状の醸成、親子のコミュニケーション、社員間のコミュニ
ケーションの充実を図ることを目的として、「2007ビル

態について話し合い、過重労働の傾向があれば注意喚

マネKIDʼS DAY」を丸の内地区と横浜地区で開催しま起をしたり、（概ね1カ月あたり時間外労働が80時間超した。当日は子どもたちにオフィスでのお父さんお母さの）長時間勤務者への産業医による健康診断受診を実施

んの仕事のお手伝いや、丸ビル探検ツアー、「プチ打ち
水体験」などが実施され、丸の内地区では総計33名のするなど、労働時間の適正化に向けた施策改善のための親子が参加しました。この取り組みは2008年８月にも取り組みを進めています。

丸の内地区にて継続して実施しています。

■ 一人あたり1カ月の時間外労働時間（総合職・事務職）の
データ推移
50
（時間）

40
30

23時間

23時間

26時間

米国ロックフェラーグループ社では、従業員が受講する

20

スキルアップ研修の授業料や、個人・啓発セミナーへの

10
0

57

● 従業員の能力開発を支援

参加費用を会社が負担するなど、従業員の能力開発を支援する制度が整っています。
2005

2006

2007（年度）

活力のある職場づくり

人権と多様性を尊重した職場づくり
三菱地所グループでは、「 グループ行動指針」において、人権の尊重を明記しており、これを順守すべくグループ全体として取り組んでいます。

人権と多様性を尊重した
職場をめざして三菱地所㈱では、日常業務や人権研修など、人権への取り組み状況の報告、また、取り組み改善に向けての意見交換、
当該年度の活動計画や最近の人権状況の報告などをテーマに、年1回、「人権啓発委員会」（委員長：副社長執行役員）を開催しています。

■ 障がい者雇用率の推移
（%）

2.06%
2.0
1.8

1.84%

1.85%

2006年度末

2007年度末

法定雇用率

1.0

0
2005年度末「ジョブマッチング制度」を導入しています。ベテラン社員
が定年後も継続して活躍することで、蓄積された知識やス

人権研修を全社員に実施

キル、ノウハウ、人脈などを確実に伝承し、サービスの品質を維持していくことをねらいとしています。2008年3月31日時点の再雇用社員は、43名（男性：41名、女性：

三菱地所㈱では、毎2名）となっています。

年新入社員や新任基幹

いて人権研修を実施し

c o

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u m n

ているほか、2007年度

グループ会社の取り組み事例

からはテーマ別の集合● 女性社員が自らの手で提案し、ライフプランを追求

研修を契約社員を含む全社員を対象にスタートしました。

ビルの総合的運営管理業務を行う三菱地所ビルマネジ

初年度の2007年度は「セクシュアルハラスメント防止」
をメント㈱では、女性社員が、働くことの意義やありたい

テーマに研修を実施し、2008年度も引き続き対象者全員

自分を再認識し、自身の価値観からライフキャリアデザ
インを考えることを主旨として、2008 年３月、丸ビルの受講を予定しています。また、毎年12月の人権週間にホールにて、女性社員の企画・進行による「2008 年ビ

は、社長以下役員・部長など幹部社員とグループ会社社長

ルマネ レディース デー フォーラム『私が望む人生』をを対象にした人権講演会を実施しており、
2007年度は「過労死・過労自殺と企業の責任」をテーマに実施しました。

活力のある職場づくり

職など階層別研修にお考える」を開催し、87 名の女性社員が参加しました。
フォーラムに先立って全社員を対象にワーク＆ライフ意識に関するアンケート調査を実施した結果、さまざまな価値観やライフスタイル意 識 がある

障がい者雇用、退職者再雇用ことが当日発 表さ
れ、講 師による講義やグループ 討 議

三菱地所㈱では、国連の提唱するノーマライゼーションの理念に則り、障がい者雇用を積極的に推進していまを行いました。
2008年ビルマネ レディース デー
フォーラムの様子す。2007年度末の障がい者雇用率は1.85％と法定雇用率● 人権および多様性の尊重に関する研修を継続実施

を上廻っており、今後とも雇用維持に努めていきます。

米国のロックフェラーグループ社では、差別およびハラス

また、2006年4月1日に改正施行された高年齢者雇用安定法の主旨に則り、定年退職を迎えた社員のうち、一定のメントに関して絶対に許容しない（ゼロ・トレランス）環境を築くための研修プログラムを継続的に毎年企画・実施
し、マネージャーおよび従業員の認識強化を図っています。

基準を満たす希望者が定年後も働き続けることのできる

58

Group Profile
三菱地所グループ概要
三菱地所グループ概要（2008年3月末）

三菱地所株式会社概要（2008年3月末）
商号

三菱地所株式会社

本店〒100-8133 東京都千代田区大手町1-6-1大手町ビル

設立

1937年5月7日

資本金136,534,164,832円

連結営業収益 787,652百万円

代表者

代表取締役 取締役社長

連結経常利益 162,061百万円

営業種目 オフィスビル・商業施設などの開発、賃貸、管理

連結対象会社 連結子会社

177社（国内52社、海外125社）
持分法適用非連結子会社
持分法適用関連会社

0社

35社

7,617人

従業員数

木村惠司

マンション・建売住宅などの建設、販売
収益用不動産の開発・資産運用
住宅用地・工業用地などの造成、販売
余暇施設などの運営
不動産の売買、仲介、コンサルティング
営業収益 524,711百万円
従業員数 1,474名（出向者を含む）

三菱地所グループの事業
三菱地所グループでは、「デベロップメントを核としたグローバルな不動産ソリューションプロバイダー」をめざす将来像とし、グループ全体の価値向上を図っています。

［ セグメント別事業概要 ］
三菱地所グループ概要

ビル事業

住宅事業

国内主要都市でのビルの開発・賃貸・運営管理を中優れた住環境と健康的で充実した生活の提供を目

心に事業を展開しています。また、大型ショッピン

的に、マンション・建売住宅・宅地の開発、分譲のほグセンターの運営、駐車場事業、
地域冷暖房事業な

か、不動産の有効活用に関するコンサルティング、どを全国規模で展開し、エリアマネジメントの観点

マンション管理業務、ゴルフ場の運営などを行ってから都市機能の充実を図っています。

います。

資産開発事業

海外事業

不動産の投資マーケットにおいて、投資家の収益

ロックフェラーグループ社（RGI）を中核に、ニュー

用不動産に対する需要は、ますます高まっていま

ヨーク、ロンドンなどにおいてオフィスビルを所有・す。資産開発事業は、このようなニーズに応える優運営するほか、全米各地並びにロンドンを中心に良な収益用不動産の開発・運営を基本戦略として、

不動産開発事業を展開。さらに現在は ｢不動産投「開発」機能としてのデベロップメントビジネス、

資マネジメント事業｣の拡大をめざしています。

「運用」機能としてのマネジメントビジネスを両輪に二段階での事業展開を進めています。

設計監理事業

注文住宅事業㈱三菱地所設計において建築及び土木関連の設

住まいにおける環境負荷の低減や高齢化社会へ

計・監理をはじめ、リニューアル業務、都市･地域開の対応といった課 題に 積 極 的に取り組むととも発関連業務、各種コンサルティング業務を、㈱メッに、優 れた技 術 デザイン 力による高品 質 な居 住

ク・デザイン・インターナショナルにおいてはインテ

空間の提供をめざし、三菱地所ホーム㈱を中心にリアの設計監理・施工などを行っています。

個人注文住宅および法人建売住宅の建築を請け負っています。

ホテル事業

不動産サービス事業

ホテル統括会社である㈱ロイヤルパークホテルズ

三菱地所リアルエステートサービス㈱を中心に、お客さ

アンドリゾーツが各ホテルの経営・運営を統括し、ま一人ひとりのニーズにきめ細かく対応できる体制を

ホテルチェーンの統一化、経営の効率化、運営レベ

整え、不動産の仲介、マンションなどの販売代理、事務

ルの向上を図りながら、東京・横浜・仙台など国内所および住宅の賃貸借事業などを行っています。2007

で6ホテル2,056室を「ロイヤルパークホテルズ」と年4月、三菱地所住宅販売㈱から三菱地所リアルエス

して展開しています。

テートサービス㈱に社名変更。質の高い不動産サービ
スをワンストップで提供することをめざしています。

59

財務データ（連結）（単位：百万円）

2004年3月期

2005年3月期

2006年3月期

2007年3月期

2008年3月期

営業収益679,918

775,381844,217947,641

787,652

当期純利益

34,98936,24555,82597,662

86,963

5.1%

4.7%

6.6%

10.3%

11.0%

売上高
当期純利益率
株主資本
当期純利益率■ セグメント別営業利益（2008年3月末）

注文住宅事業

3.8%
ホテル事業

4.1%

4.0%

4.0%

5.4%

8.3%

7.1%

総資産額

3,068,842

3,124,514

3,280,209

3,447,272

4,327,137

純資産額897,499

920,930

1,133,623

1,260,908

1,347,295

資本金86,53486,534

129,736

136,534

136,534

不動産サービス事業

設計監理
事業

3.4%

2.3%

そのほかの事業

0.6%
海外事業

8.9%
ビル事業

46.9%
住宅事業

26.3%

一株当たり

（単位：円）

当期純利益

26.96

27.93

42.60

70.95

62.99

配当金

8.00

8.00

10.00

14.00

16.00

資産開発事業

10,000

当期純利益の推移（連結）8,442（単位：億円）

7,876

7,753

8,000

976

1,000

9,476

（単位：億円）

869

800

三菱地所グループ概要

営業収益の推移（連結）

3.6%

6,799
6,000

600

4,000

400

2,000

200

558

349

362

2004年
3月期

2005年
3月期

0

0
2004年
3月期

2005年
3月期

2006年
3月期

2007年
3月期

2008年
3月期

2006年
3月期

2007年
3月期

2008年
3月期

従業員の推移（連結）（単位：人）

20,00014,884

15,941

16,43010,000

6,246

7,617

0
2003

2004

2005

2006

※2006年度の 従 業 員 数 が大 幅に減 少していますが、主な原因は2007年3月に連結子会社Rockefeller Group International, Inc.
が、同社の保有する連結子会社Cushman & Wakeﬁ eld Holdings,
Inc.
（不動産賃貸・売買仲介業、2006年3月31日時点従業員数9,900人）の全株式を売却したためです。

2007（年度）

60

CSR報告書に対する第三者審査報告書
三菱地所グループでは『CSR報告書2008』に掲載した情報の信頼性確保のため、重要な
環境定量情報に関してISAE3000※および日本環境情報審査協会の「環境情報審査実務指針」を参考にして外部の第三者による審査を受け、「第三者審査報告書」を受領しています。
今後とも、信頼性の高いCSRに関する情報の開示に努めていきます。
※ISAE3000：国際会計士連盟「過去財務情報の監査またはレビュー以外の保証業務」

第三者審査報告書■ 第三者審査実施手続の補足説明
STEP1

STEP2

STEP3

STEP4

STEP5

審査計画策定審査実施

審査事項

1.報告書掲載事項の確認

事務局および担当者に対す

審 査 結 果 指 摘 事 項（ 修 正・

最終版報告書チェック

第三者審査報告書
提出

る審査の実施提案）の報告STEP3での指摘事項のフォ第三者審査報告書の提出①情報の範囲
②情報の収集過程

ローアップ③情報の収集方法④情報の重要性の判定
2.審査事項・審査方法の決定

株式会社トーマツ審査評価機構による第三者審査

61

三菱地所グループでは、2000年度より「環境報告書」を発行し、環境への取り組みを主体として報告してきました。2005年度からは、報告内容を企業の社会的責任（CSR：

編集方針

Corporate Social Responsibility）に拡大し、「CSR報告書」として発行しています。本報告書ではCSR活動とコーポレートブランドスローガンとの関係にも触れつつ、「大手町・丸の内・有楽町地区における環境への取り組み」と「泉パークタウンにおける取り組み」を特集として採り上げました。また、海外における取り組みについても一部紹介しています。

報告対象組織
本報告書における対象組織は三菱地所(株)と、以下のグループ会社40社です。

事業グループＰＭ・リーシング事業

グループ会社名セグメント

三菱地所ビルマネジメント株式会社

フェラーグループ社の取り組みを掲載しています。
ま た、株 式 会 社リー ヴ・ス ポーツ に つ いて は、

株式会社メック・ビルファシリティーズ

2008 年８月１日をもって解散しております。

株式会社三菱地所プロパティマネジメント* 株式会社横浜スイミングセンター及び陽光ビル

株式会社北菱シティサービス

サービス株式会社は非連結対象です。

有電ビル管理株式会社

環境パフォーマンスデータについては、報告対象

株式会社グランドパーキングセンター

組織のうちISO14001 の認証を取得している以下の組織を主な報告対象としています。

東京ガレーヂ株式会社
丸の内熱供給株式会社

ビルアセット事業

ビル事業

株式会社東京交通会館
三菱地所リテールマネジメント株式会社
株式会社横浜スカイビル

株式会社三菱地所設計

株式会社横浜スイミングセンター *三菱地所ホーム株式会社
株式会社ロイヤルパークホテルズアンドリゾーツ

陽光ビルサービス株式会社 *株式会社ロイヤルパークホテル

株式会社イムズ*2008 年４月より、三菱地所株式会社は事業部門制に替え事業グループ制を導入し、ビル事業部

株式会社泉パークタウンサービス
三菱地所藤和コミュニティ株式会社
ＭＴコミュニティスタッフ株式会社
株式会社菱栄ライフサービス

住宅事業

門はＰＭ・リーシング事業グループ、ビルアセット
事業グループと商業施設事業グループにそれぞれ組織変更しました。

東日本開発株式会社株式会社メックアーバンリゾート東北

報告対象期間株式会社リーヴ・スポーツ

海外事業
投資マネジメント事業
設計監理事業
注文住宅事業

ホテル事業

三菱地所ニューヨーク社
メックユーケー社
三菱地所投資顧問株式会社
株式会社三菱地所設計
株式会社メック・デザイン・インターナショナル
三菱地所ホーム株式会社
株式会社三菱地所住宅加工センター

海外事業

2007年度（2007年4月1日〜 2008年3月31日）を報告対象期間としていますが、一部当該資産開発事業

年度以外の内容も記載しています。

設計監理事業参考としたガイドライン
注文住宅事業GRＩ（Global Reporting Initiative）

株式会社ロイヤルパークホテルズアンドリゾーツ「GRＩサステナビリティ リポーティング ガイ

株式会社横浜ロイヤルパークホテル

ドライン2006」

株式会社東北ロイヤルパークホテル
株式会社ロイヤルパークイン名古屋

編集方針

住宅事業

三菱地所株式会社ビル事業部門*
三菱地所株式会社住宅事業部門*
株式会社横浜スカイビル
三菱地所藤和コミュニティ株式会社

丸の内ダイレクトアクセス株式会社

商業施設事業

なお、海 外 事 業については、左 記 以 外 にロック

ホテル事業

環境省
「環境報告ガイドライン」（2007年版）
ＧＲＩガイドライン対照表はホームページ参照

株式会社ロイヤルパーク汐留タワー
株式会社ロイヤルパークホテル

不動産サービス事業

三菱地所リアルエステートサービス株式会社

不動産サービス事業

メック情報開発株式会社

コーポレートスタッフ

株式会社四季リゾーツ
京葉土地開発株式会社

報告書全般にわたって記述内容の正確性を担

その他の事業

http://csr.mec.co.jp/houkokusho2008.html

保するため、第三者による審査を実施し、その結果を「第三者審査報告書」にて掲載してい株式会社メック・ヒューマンリソース

本報告書は、ホームページでもご覧いただけます

第三者による審査ます（61ページ参照）。

■発行日
2008年９月30日■次回発行予定
2009年9月を予定しています。

本誌に使用されている紙は、FSC（森林管理協議会）の規程に従って環境に配慮し、適切に管理された森林から切り出された木を原料としています。また、インクは生分解性に優れた植物性大豆油インクを使用しています。

■作成部署
三菱地所株式会社 ＣＳＲ推進部〒100-8133東京都千代田区大手町１−６−１大手町ビル
TEL 03-3287-5780 FAX 03-3211-5290

62〒100-8133 東京都千代田区大手町一丁目6番1号 大手町ビル
URL http://www.mec.co.jp
2008年9月発行

表・裏表紙の作品は、三菱地所株式会社が主催する障がいのある子どもたちの絵画コンクール2007年度第6回「キラキラっとアートコンクール」にて優秀賞を受賞した作品の一部です。

19

20

22

21

1

24
23
10

11

2

3

5

4

6

12

13

14

15

16

17

18

7

8

9

1 『現場実習に励む僕』 しもあきひろ

13 『夕方の景色』 あらまきひろとし

2 『クロールです！
！』 こんどうゆたか

14 『カラフルな花』 とよしまさちよ

3 『たべちゃうぞ〜』 たけしたあいか

15 『ぼくの農場』 おおつかりょう

4 『カラフル菜の花号』 よしかわしょう

16 『ライオンと紅い花』 たなかたかあき

5 『静かなる威厳』 さえきよしき

17 『陽気なアメリカザリガニ』 すぎうえいさお

6 『大きなえび』 おおたにえみ

18 『作業学習（サービス班）』 はしもとよしふみ

7 『奈津ニャン19 『動物園』 たきのうえりょう

仲よくしてね！』 さいすなつこ

8 『むしむしちゃんのゆめのくに』 かわさきえりな

20『竣花（しゅんか）』 さのしゅんいち

9 『きれいな森の主人公』 つざきだいき

21『ぽかぽか散歩』 みやもとゆき

10 『いきものたち』 やまねひとみ

22『みのかさご』 はまのたくみ

11『夢の中にいる私』 たかおかりさと

23『友だちの顔』 いとうひろあき

12『じゃがいもの芽』 ささきゆう24『アリエルの初恋』 こでらかおり（敬称略）