保護者等向け

放課後等デイサービス評
令和5年度

ふぁんたす

配布数：49 有効回答数：25 回収率51％
チェック項目

環
境・体
制
整備

適切な支
援の提供

保
護者への説
明
等

非常時
等の対
応

はい

どちらともいえない1

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

2222

職員の配置数や専門性は適切である
か

24

1

3

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

13

7

4

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画*1が作成されているか

25

5

活動プログラム*2が固定化しないよう工夫されているか

22

6

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

5

6

7

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

24

1

8

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

24

9

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

25

10

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

14

7

11

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応して
いるか

17

1

12

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

23

2

13

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信して
いるか

22

2

14

個人情報に十分注意しているか

22

15

緊急時対応マニュアル、防犯マニュア
ル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか

20

16

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

17

子どもは通所を楽しみにしているかいいえ

わからない

1

合計ご意見

・室内で野球などもして頂けて、とても喜んでいます。
25 ・見た目狭そうに感じましたが、汗をかいて疲れて帰ってくるのでしっかり動けてると安心しました。

25 ・とても良いです1

324 ・覚えていない25

・的確な課題について毎回計画を立てて頂け感謝しています。
・公園にも連れて行ってくださるなどとてもありがたいです。

325 ・広い公園などの外遊びの機会をもっと増やして欲しいと子供が言っています。

5925

25 ・毎回丁寧に説明していただけます

25・とても良くして頂いており、本当に助かっています。
・子どもの悩み事について、話を聞いてくださり、子どもにとっても困ったことがあれば頼ってもいいと言う経験になりました。
・普段から、日々の困りごとや悩みについて情報共有、相談してくださってありがたいです。

25・とても良くして頂いており、本当に助かっています。

225・昨夏に企画がありましたが、都合により参加できませんでした。また機会があれば参加したいです。
・参加したことがないため分かりません
・保護者会を通して、保護者間の仲が深くなり、感謝しています。

725

1225 ・とても良くして頂いています。

1253252325

1726・子どもから、避難訓練の話など聞い
25 て防災に対して意識が高まっていると思います。

223満足
度

・毎回とても楽しみにしており満足して帰宅します。

25 ・休むことを嫌がるほど楽しみにしています。

18

事業所の支援に満足しているか25

・本当によくして頂き、通えてよかったと思っています。
25 ・子どもが楽しくしていてありがたいです。
・いつもご支援くださり、とても感謝しております。

※無回答：1

事業者向チェック項目
利用定員が指導訓練室等ス
環境・体制整備

1 ペースとの関係で適切である
か
職員の配置数は適切である

2 か

放課後等デイサービス自己評価
はい

改善目標、工夫している点など〇〇

基準に基づいて配置しています。

事業所の設備等について、〇3 バリアフリー化の配慮が適切

正面玄関でない方の階段に昇降機を設置しています。玄
関を入るときに１５センチの段差があります。フロアはバリアフリーになっています。

4

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標設定と振り返り）に、広く職員が参画しているか〇

人事考課制度を導入し、常勤スタッフは目標設定、振り返り、面談を行い、スキルアップ、業務改善に取り組んでいます。事業所会議で意見交換して業務改善に努めている。

5

保護者等向け評価表を活用する等によりアンケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげているか〇

保護者アンケート調査を実施し、意見や要望などを確認しました。今後の業務、支援の改善につなげて行きたいです。

〇

法人のホームページで公表しています。

この自己評価の結果を、事業6 所の会報やホームページ等で公開しているか第三者による外部評価を行〇 現在は行っていません。

7 い、評価結果を業務改善につなげているか職員の資質の向上を行うた〇

資質向上のため等の研修について、参加の機会を設けています。また、自主研修制度を設けており、研修会の案内をして、参加を勧めています。

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成しているか〇

契約時に保護者にフェイスシートの記入をしてもらい、また、状況等の聞き取りを行い、ニーズや課題の把握に努め、支援計画に反映させています。個別面談などで子どもの様子を共有し、ニーズや課題を把握して支援計画に反映させています。

子どもの適応行動の状況を図るために、標準化されたア10 セスメントツールを使用しているか○

初回利用の前に、ヴァインランドⅡを使用して保護者に聞き取りを行い、適応行動の状況を知り、個別支援計画に反映させています。

〇

スタッフ間で意見交換する機会を持ちながら、活動プログラムを作成しています。

〇

固定して行う活動もありますが、クッキングメニューや運動や遊びの内容をスタッフで協議して行っています。長期休暇中には外出や野外活動、昼食の調理などを取り入れています。子どもの意見や提案を取り入れるようにしています。

〇

平日、長期休暇ともタイムスケジュールがあり、グループ活動、個別活動を組み入れた設定活動を行っています。
長期休暇中には外出活動や昼食の調理など、普段にはできないことを取り入れています。

8 めに、研修の機会を確保しているか

9

活動プログラムの立案をチー

11 ムで行っているか

活動プログラムが固定化しな
12 いよう工夫しているか
適
切
な
支
援の提供

いいえ

基準よりも広いスペースを確保しています.。運動スペースがもっと広い方が望ましいですが、公園遊びや体育館を利用する機会を持つなど工夫していきたいです。になされているか

業
務改善

どちらともいえない

平日、休日、長期休暇に応じ13 て、課題をきめ細やかに設定して支援しているか

な
支援の提供
子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適宜組み
14 合わせて放課後等デイサー
ビス計画を作成しているか〇

子どもたちそれぞれの課題に沿って、支援計画を作成しています。学習やソーシャルスキル学習等の個別活動と運動、クッキング、遊びなどの集団活動を組み合わせて支援計画を作成しています。

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、その日行われ15 る支援の内容や役割分担について確認しているか〇

受入れの準備をしながら、打ち合わせを行い、内容や役割分担などについて確認しています。

〇

支援終了後、振り返りと記録整理をスタッフ全員で行い、気付きや次回への向けての確認事項などを共有しています。子どもの姿で課題だけでなく、良かったことを共有できるように意識しています。

〇

ケース記録、業務日誌、日案、振り返りを日々記録し,次回の支援に生かしています。

〇

6か月ごとにモニタリングを行い、個別支援計画の見直しをしています。

〇

自立支援、日常生活の充実のための支援、社会体験、調理、余暇支援、機能訓練などを組み合わせて支援しています。

〇

児童発達支援管理責任者又は、子どもの状況を把握しているスタッフが参画しています。

〇

電話連絡にて必要な情報共有を行っています。行事や下校時間については保護者を通じて確認していますが、ホームページを参考にするることもありました。授業見学や送迎時等に情報共有する等して連携を取っています。

支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、その日行わ16 れた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有しているか日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援17 の検証・改善につなげているか
定期的にモニタリングを行い、放課後等デイサービス計
18 画の見直しの必要性を判断しているか
ガイドラインの総則の基本活19 動を複数組み合わせて支援を行っているか
障害児相談支援事業所のサービス担当者会議にその20 子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画している
か
学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連21 絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っているか
医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場合は、子どもの22 主治医等と連絡体制を整えているか

関係機関や保護者との連携〇 現在は対象児童がいません。

就学前に利用していた保育所や幼稚園、認定こども園、23 児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めているか〇

児童発達支援事業所と連携を取り、情報共有しました。
今後も連携を取っていきたいと考えています。

学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行
24 する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等しているか〇

移行支援会議に於いて利用時の様子や支援内容、課題、対応方法などについて情報提供を行いました。

児童発達支援センターや発達障害者支援センター等の25 専門機関と連携し、助言や研修を受けているか〇

専門機関との連携まではできていませんが、児童発達支援センターが主催の研修に参加しました。

放課後児童クラブや児童館と26 の交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか〇 意図的な交流は行っていませんが、公園遊びなどの活動で、一緒に遊ぶことはあります。（地域自立支援）協議会等へ〇 今年度は参加していません。

27 積極的に参加しているか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発
28 達の状況や課題について共通理解を持っているか〇

保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対して29 ペアレント･トレーニング等の支援を行っているか
運営規程、支援の内容、利用保護者への説明責任等〇 ペアレントトレーニングは行っていません。支援方法や保護者研修などの情報提供を行うようにしています。
〇

契約時に資料をもとに説明していますが、一度に多くのことを伝えるため、十分伝わっていないことがあるかもしれません。

〇

個別面談を行っています。相談があった時には電話や面談で話を伺い、できる範囲での助言と支援をしています。
相談しやすい場所となるよう心掛けています。

〇

保護者に参加していただく、参観日を企画、実施し、保護者交流の場を持ちました。全体で集まることは難しいた
め、３回に分けて行いました。

〇

苦情解決体制を整備し、重要事項説明書に記載し、契約時に説明しています。苦情があった場合には適切に対応していくことにしています。

〇

事業所の通信を年4回、法人の会報を年4回発行しています。活動予定は毎月配布しています。行事がある時には案内を配布しています。公式LINEにて活動の様子を投稿しています。

35 個人情報に十分注意しているか〇

個人情報の管理には十分注意しいます。写真や名前の公開については、『個人情報の取り扱いについての同意書』を交わし、その内容に基づいて配慮して行っています。

30 者負担等について丁寧な説明を行っているか
保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応31 じ、必要な助言と支援を行っているか
父母の会の活動を支援した
り、保護者会等を開催する等
32 により、保護者同士の連携を支援しているか
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護33 者に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予定、連絡体
34 制等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか障害のある子どもや保護者と36 の意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか〇

事業所の行事に地域住民を事業所独自では行っていません。法人全体では地域の方事業運営を図っているか
緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マ
38 ニュアルを策定し、職員や保護者に周知しているか

非常災害の発生に備え、定39 期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか

必要に応じて構造化や視覚支援を取り入れ、わかりやすい説明を心掛けています。

〇 に参加していただくイベントを行っていますが、コロナによ37 招待する等地域に開かれた

非
常時迎えにこられた時や送迎時に状況を伝えるようにしています。課題や心配ごとなどがあれば、連絡帳に記入していただいたり電話やLINEで連絡を頂いたりして、共通認識を持つようにしています。

り今年度も中止となりました。

〇

災害時、防犯、感染症、急変時等の対応を「緊急時における対応について」と題した文書にまとめて、保護者に配布しています・。また、その内容をスタッフ間で共有しています。

〇

火事の退避訓練、地震、津波の場合の退避訓練を行っています。救出訓練は行ってません。

虐待を防止するため、職員の非常時等の対応

40 研修機会を確保する等、適切な対応をしているか
どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保41 護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載しているか〇

法人内で研修を行っています。虐待防止委員会事業所部会を開設し、定期的に会議を行っています。身体拘束的適正化のための会議や研修も行いました。

〇

重要事項説明書、個別支援計画に身体拘束を行う場合について記し,説明しています。基本的に身体拘束は行いません。タイムアウトとして落ち着くために別室で過ごすことはあります。どういう状況で行うかスタッフ間で共有しています。外から鍵をかけることはありません。

食物アレルギーのある子ども〇

42 について、医師の指示書に基づく対応がされているか

ヒヤリハット事例集を作成し43 て事業所内で共有しているか〇完全除去が必要な児童は現在はいませんが、アレルギーの確認はしています。

ひやりはっと事例報告書を作成し、その都度、対応や改善策について検討し、共有しています。また会議において再確認しています。