Global Sustainable Tourism Criteria for Destinations (GSTC-D)
Critérios Globais de Turismo Sustentável para Destinaçõesversão 1.0
01 de novembro de 2013Preâmbulo
O turismo sustentável está em ascensão: o número de consumidores está crescendo,
novos programas de viagem que levam em consideração o meio ambiente, governos eagências internacionais estão criando novas políticas para incentivar práticas sustentáveis
no turismo. Entretanto, o que realmente significa "turismo sustentável"? Como pode ser
medido de forma confiável, a fim de obter a confiança do consumidor, promover aprosperidade de negócios, trazer benefícios para as comunidades envolvidas e, lutar
contra falsas argumetações ?
Os Critérios Globais de Turismo Sustentável são um esforço para chegar a um
entendimento comum de como devem trabalhar os destinações sustentáveis e são os
compromissos mínimos que qualquer organização de gestão do turismo precisa assumir
caso pretenda ser sustentável. Para satisfazer a definição de turismo sustentável, os
destinações devem ter uma abordagem interdisciplinar, holística e integradora que inclui
quatro objetivos principais: (i) demonstrar a gestão sustentável; (ii) maximizar os
benefícios sociais e econômicos para a comunidade de acolhimento e minimizar osimpactos negativos; (iii) maximizar os benefícios para as comunidades, para os visitantes
e para o patrimônio cultural e minimizar os impactos e; (iv) maximizar os benefícios
para o meio ambiente e minimizar os impactos negativos. Os critérios são projetados para
serem usados por todos os tipos e escalas de destinações.
Os critérios são parte da resposta da comunidade turismo para os desafios globais
estabelecidos pelas Metas das Nações Unidas de Desenvolvimento do Milênio. A reduçãoda pobreza, igualdade de gênero e sustentabilidade ambiental, incluindo as alteraçõesclimáticas, são as principais questões abordadas nestes critérios.
Os critérios e indicadores foram desenvolvidos com base em abordagens e critérios járeconhecidos incluindo, por exemplo, os indicadores de nível de destino da OMT,
Critérios GSTC para hotéis e operadoras de turismo e, outros princípios e diretrizes
amplamente aceitos para certificação. Eles refletem os padrões de certificação,indicadores, critérios e melhores práticas de diferentes contextos culturais e geopolíticos
ao redor do mundo em turismo e outros setores quando aplicáveis. Os indicadores
potenciais foram rastreados para a relevância e praticidade, bem como a sua
aplicabilidade àuma vasta gama de tipos de destinações.

Os Critérios Globais de Turismo Sustentável são administrados pelo Global Sustainable
Tourism Council.
Alguns dos usos esperados dos critérios por parte de organizações de gestão de turismo
incluem:o Servir como diretrizes básicas para destinações que desejam tornar-se maissustentáveis;o Ajudar os consumidores a identificar destinações turísticos que realmente sãosustentáveis;o Servir como um denominador comum para a mídia de informação, conhecer
destinações e informar ao público sobre a sua sustentabilidade;o Ajudar na certificação de outros programas para garantir que seus padrõesatendam à uma linha de base amplamente aceitas;o Oferecer programas governamentais, não-governamentais e no setor privado um
ponto de partida para o desenvolvimento de requisitos de turismo sustentável e;o Servir como diretrizes básicas para entidades de ensino e formação, como
escolas e universidades de hotelaria.
Os critérios indicam o que deve ser feito ou se o objetivo foi alcançado e não comofazê-los. Esse papel é cumprido por indicadores de desempenho, associado com materiais
educativos e acesso à ferramentas para a implementação dos fornecedores do sector
público, privado e ONGs; complemento indispensável para os Critérios Globais deTurismo Sustentável .
Os Critérios Globais de Turismo Sustentável para destinações foram concebidas como oinício de um processo para tornar a sustentabilidade uma prática comum em todas asformas de turismo.
AplicaçãoÉ recomendado que todos os critérios sejam aplicados da uma forma mais prática
possível, a menos que, por uma situação específica, o critério não seja aplicável e hajaalguma justificativa. Podem haver circunstâncias em que um critério não seja aplicável àum destino turístico específico ou à uma organização de gerenciamento de destino,devido às condições sociais, econômicas ou culturais ambientais reguladoras locais. Nocaso de destinações e comunidades menores, reconhece-se que os recursos limitados
podem impedir a aplicação integral de todos os critérios.
A aplicação destes critérios deve incluir uma profunda reflexão sobre os efeitos
cumulativos de atividades, uma vez que destinações são constituídos por muitasempresas, organizações e indivíduos. A medição na escala destino normalmente irá
capturar o resultado de efeitos cumulativos na escala individual. No entanto, omonitoramento dos impactos deve ser visto também como uma ferramenta para melhorara sustentabilidade do destino.

Mais orientações sobre estes critérios podem ser encontrados a partir dos indicadores e doglossário, que serão publicados pela Global Sustainable Tourism Council.

Global Sustainable Tourism Criteria for Destinations
Critérios Globais de Turismo Sustentável para DestinaçõesSECÇÃO A: Demonstrar a gestão sustentável de destino
A1 Estratégia de sustentabilidade de destino
O destino criou e está implementando uma estratégia multi-ano de destino que estádisponível ao público, que é adequado à sua escala, que considera os fatores ambientaisa,econômico, sociais, culturais, levando também em conta questões estéticas, a qualidade,saúde e segurança e, que foi desenvolvido com a participação do público.
A2 Organização de gestão de destino
O destino tem um grupo organizado ou um comitê responsável e eficaz, que foca aabordagem para o turismo sustentável, com a participação do setor privado e do setor
público. Este grupo é adequado ao tamanho e a escala do destino, e tem responsabilidades
definidas, supervisão e capacidade de implementação para a gestão das questões
ambientais, econômicas, sociais e culturais. As atividades deste grupo são adequadamentefinanciadas.
A3 Monitoramento
O destino tem um sistema para monitorar, reportar publicamente e responder às questões
ambientais, econômicas, sociais, culturais, de turismo e de direitos humanos. O sistema demonitoramento é revisto e avaliado periodicamente.
A4 Gestão da sazonalidade do turismo
O destino dedica recursos para mitigar a variabilidade sazonal do turismo, ondeapropriado, trabalhando para equilibrar as necessidades culturais e ambientais, daeconomia local e da comunidade, para identificar oportunidades de turismo o ano todo.
A5 Adaptação às alterações climáticas
O destino tem um sistema para identificar os riscos e oportunidades associados àsmudanças climáticas. Este sistema incentiva estratégias de adaptação às alteraçõesclimáticas para o desenvolvimento, implantação, concepção e gestão de instalações. Osistema contribui para a sustentabilidade e resiliência do destino e à educação pública sobreo clima para os residentes e turistas.
A6 Registros de riquezas e atrações turísticas
O destino tem registros atualizados das suas riquezas e avaliações das atrações turísticas
disponíveis ao público, incluindo locais naturais e culturais.
A7 Regulamento de Planejamento
O destino tem diretrizes de planejamento, regulamentos e /ou políticas que requerem
avaliação de impacto ambiental, econômico e social para integrar o uso sustentável daterra, design, construção e demolição. As diretrizes, regulamentos e / ou políticas são
projetados para proteger os recursos naturais e culturais, foram criados com insumos locais
por parte do público após um processo de profunda revisão, são comunicadas ao público, esão aplicadas.
A8 Acesso para todos
Quando apropriado, locais e instalações, incluindo aqueles de importância natural e
cultural, são acessíveis à todos, incluindo pessoas com algum tipo de deficiência ou
pessoas que precisem de algum requisito específico para acessar o local. Quando estes
locais e instalações não são imediatamente acessíveis, o acesso é concedido através daconcepção e implementação de soluções que levem em conta tanto a integridade do local,Global Sustainable Tourism Criteria for Destinations
Critérios Globais de Turismo Sustentável para Destinaçõescomo o esforço para alcançar o melhor resultado para oferecer acomodações especiais paratal público.
A9 Aquisição de propriedades
Leis e regulamentos sobre aquisição de propriedades existentes são aplicadas em
conformidade com os direitos comunais e indígenas, assegurando a consulta pública, e não
autorizando a reinstalação sem consentimento prévio e / ou compensação razoável.
A10 Satisfação dos visitantes
O destino tem um sistema para monitorar e reportar publicamente a satisfação do visitantee, se necessário, para tomar medidas para melhorar a satisfação do visitante.
A11 Normas de sustentabilidade
O destino tem um sistema para promover normas de sustentabilidade para empresas
consistentes com os Critérios GSTC. O destino disponibiliza ao público uma lista deempresas certificadas e ou verificadas.
A12 Proteção e segurança
O destino tem um sistema para monitorar, prevenir, denunciar publicamente e responder aocrime, segurança e riscos para a saúde.
A13 Gestão de crise e emergências
O destino tem um plano de resposta à crise e de emergência que é apropriado para odestino. Os elementos-chave são comunicados aos moradores, visitantes e empresas. O
plano estabelece procedimentos e fornece recursos e treinamento para os funcionários,
visitantes e moradores e, é atualizado de forma regular.
A14 Promoção/Marketing
A promoção/marketing é correta em relação ao destino e seus produtos, serviços esustentabilidade que afirmam possuir. As mensagens promocionais tratam as comunidades
locais e turistas com autenticidade e respeito.
SECÇÃO B: maximizar benefícios econômicos para a comunidade de acolhimento e
minimizar os impactos negativos
B1 Monitorização econômica
A contribuição econômica direta e indireta do turismo para a economia do destino é
monitorado e publicamente relatada, pelo menos, anualmente. Na medida do possível, issodeve incluir as despesas visitante, a receita por quarto disponível, o emprego e os dados deinvestimento.
B2 Oportunidades de carreira local
Empresas do destino proporcionar igualdade de emprego, oportunidades de formação,segurança no trabalho e salários justos para todos.
B3 Participação pública
O destino tem um sistema que incentiva a participação do público no planejamento dedestino e tomada de decisão em uma base contínua.
B4 Opinião da comunidade local
Aspirações das comunidades locais, preocupações e satisfação com o gerenciamento deGlobal Sustainable Tourism Criteria for Destinations
Critérios Globais de Turismo Sustentável para Destinaçõesdestino são regularmente monitoradas, registradas e relatadas ao público de forma
contínua.	  
B5 Acesso local
O destino monitora, protege e, quando necessário, reabilita ou restaura o acesso dacomunidade local para locais naturais e culturais.
B6 Turismo, sensibilização e educaçãoO destino oferece programas regulares para as comunidades afetadas com o intuito demelhorar a compreensão das oportunidades e desafios do turismo, bem como a importância
de sua sustentabilidade.
B7 Prevenção da exploraçãoO destino tem leis e práticas estabelecidas para evitar a exploração comercial, sexual, ou
qualquer outra forma de assédio, especialmente de crianças, adolescentes, mulheres, idosos
ou pessoas independentes de sua raça, religião ou poder aquisitivo. As leis e as práticas
estabelecidas são comunicadas ao público.
B8 Apoio à comunidade
O destino tem um sistema para permitir e incentivar as empresas, os visitantes e o público
em geral para contribuir com as iniciativas comunitárias e sustentáveis.
B9 Apoiar os empresários locais e o comércio equitativo
O destino tem um sistema que apoia empresas locais de porte pequeno e médio, promove edesenvolve produtos locais sustentáveis e comércio equitativo, baseados na natureza ecultura da região. Estes podem incluir alimentos e bebidas, artesanato, apresentaçõesartísticas, produtos agrícolas, etc.
SECÇÃO C: Maximizar benefícios para as comunidades, visitantes e cultura; minimizar
os impactos negativos
C1 Proteção atraçãoO destino tem uma política e um sistema para avaliar, reabilitar e conservar os locais
naturais e culturais, incluindo patrimônio construído (histórico e arqueológico) e as vistas
panorâmicas rurais e urbanas.	  
C2 Gestão de visitantes
O destino tem um sistema de gestão de visitantes para locais de atração que incluem
medidas para preservar, proteger e melhorar os recursos naturais e culturais.
C3 Comportamento do visitante
O destino tem publicado e fornece diretrizes para o comportamento adequado do visitanteem locais que podem ser danificados. Essas orientações são elaboradas para minimizar os
impactos negativos nestes locais e reforçar o comportamento positivo dos visitantes.
C4 Proteção do patrimônio cultural
O destino tem leis que regem a venda, comércio, exibição ou doação de artigos e/ou

artefatos históricos e arqueológicos.
C5 Interpretação do local
Informações interpretativas corretas são fornecidas nos locais naturais e culturais. A
informação é culturalmente apropriada, desenvolvida com a colaboração da comunidade, ecomunicada em idiomas pertinentes aos visitantes.
C6 Propriedade intelectual
O destino tem um sistema para contribuir para a proteção e preservação dos direitos depropriedade intelectual das comunidades e dos indivíduos.	  	  SECÇÃO D: Maximizar os benefícios para o meio ambiente e minimizar os impactos
negativos
D1 Riscos ambientais
O destino identificou riscos ambientais e tem um sistema para lidar com eles.
D2 Proteção de ambientes sensíveisO destino tem um sistema para monitorar o impacto ambiental do turismo, a conservaçãode habitats, espécies e ecossistemas e, evitar a introdução de espécies invasoras.
D3 Proteção dos animais selvagens
O destino tem um sistema que garante a conformidade com as leis e normas locais,nacionais e internacionais para a colheita de plantas ou captura, exibição e venda deanimais selvagens.
D4 Emissões de gases do efeito estufa
O destino tem um sistema para incentivar as empresas a medir, monitorar, minimizar,reportar publicamente e reduzir suas emissões de gases do efeito estufa em todos os
aspectos de sua operação (incluindo as possíveis emissões de gases dos prestadores deserviços).
D5 Conservação de energia
O destino tem um sistema para incentivar as empresas a medir, monitorar, diminuir erelatar publicamente o consumo de energia e reduzir a dependência de combustíveis
fósseis.
D6 Gestão da águaO destino tem um sistema para incentivar as empresas a medir, monitorar, reduzir epublicamente relatar o uso da água.
D7 Segurança da águaO destino tem um sistema para monitorar seus recursos hídricos para garantir que o uso porparte das empresas é compatível com as necessidades de água da comunidade de destino.
D8 Qualidade da águaO destino tem um sistema para monitorar a qualidade da água tanto para o consumo, comopara o lazer. Os resultados do monitoramento devem estar disponíveis ao público e odestino tem um plano para responder em tempo hábil às questões de qualidade da água.
D9 Águas residuais
O destino tem diretrizes claras e aplicadas estabelecidas para a implantação, manutenção eteste de descarga de fossas sépticas e sistemas de tratamento de águas residuais. Também
assegura que os resíduos são devidamente tratados e reutilizados ou liberados com
segurança com mínimos efeitos adversos para a população local e o meio ambiente.
D10 Redução de resíduos sólidos
O destino tem um sistema para incentivar as empresas a reduzir, reutilizar e reciclar
resíduos sólidos. Qualquer resíduo sólido que não é reutilizado ou reciclado é eliminado deforma segura e sustentável.
D11 Poluição luminosa e sonora
O destino tem diretrizes e regulamentos para minimizar a poluição da luz e sonora. O
destino incentiva as empresas a seguir essas diretrizes e regulamentos.

D12 Transporte de baixo impacto ambiental
O destino tem um sistema para aumentar o uso de transporte de baixo impacto ambiental,incluindo o transporte público e transporte ativo (por exemplo, caminhadas e ciclismo).