放課後等デイサービス評価表

UプロセッションⅡ〜サービスの改善及び資質の向上を目指して〜

配布数

回収数

回収率

4432

72.7%

（ご家族の皆様へ）
この評価表は、放課後等デイサービスを利用しているお子さんのご家族の皆さまに、事業所の評価をしていただくものです。

「はい」、「どちらともいえない」、「いいえ」のいずれかに「○」を記入していただくとともに、「ご意見」欄につきましても、忌憚のないご意見をどしどしご記入ください。
チェック項目はいどちらともいえない

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1

いいえ

ご意見□コロナ禍の中でよく考えてくださっていると思います1

子どもの活動場所はスペースが十分に確保されており適切な場所ですか。

□見てないので何とも言えませんが、できていると思っています□文句ないくらいありがたいです

職員の配置数や専門性は適切ですか。

2

26

サービスの改善及び資質の向上を目指すにご意見欄にご記入ください

あたり、職員にどのようなスキルアップを期待しますか。

環境・体制整備事業所の設備等は、障害の状況に応じて適切な配慮がされていますか。

□1つ1つ成長が見えてます

627□今のままでいいです4

3
ご意見欄にご記入ください

環境面であればよいと思われる支援（構造化など）があれば教えてください。

□視覚的な支援等もしされていたら、保護者にお知らせくださればわかりやすい十分な感染対策ができていますか。
（検温・手指消毒・職員のマスク着用・道具の消毒・床の255消毒などおこなっています）

4
教えてください。

5

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、個別支援計画が作成されていますか。

□運動部活動やサークル活動内でのコロナクラスターのニュースが増えてご意見欄にご記入ください

感染症対策で不安に思われることがあれば29

3

25

7きていますので、引き続き感染対策どうぞよろしくお願いいたします。

個別支援計画に基づき、活動プログラムが6固定化しないよう、魅力あるプログラムに□制限された中でよく考えてくださっていると思います□水泳は固定しているのでそれはそれでよいと思う工夫されていますか。

□様々な活動を考えてくださりありがとうございます

適切な支援の提供

7＊その他、Uプロジェクトで取り入れてもらいたい活動内□学校の体育授業内容でできないことが多いので、ご意見欄にご記入ください

容があればお書きください。
運動以外でもかまいません。

引き続き時々、様子を見ていただいたり、アドバイスをいただけるとうれしいです。
□VR、釣り、スキー等イベントに参加したいそうです。
□来年度から送迎を依頼した。
承諾してもらえて大変助かった。

8

送迎等の連絡方法は適切ですか。

□いつもマメに連絡をいただいてありがとうございます

32□お忙しい中ありがとうございます。
いつも感謝しています。

910

職員の送迎について安心安全に任せることはできていますか。

活動内容が運動中心ですが、ケガ等リスク管理ができていると感じますか。

27

127

116

1025

322

6

適切な支援の提供
放課後児童クラブや児童館との交流やその他イベント等を通じて、障がいの有無に関わらず他の子ども11と活動する機会がありますか。

1＊コロナでの中止はありましたが、今後もイベント等で交流ができればと思います。

12

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされていますか。

日頃から子どもの状況を保護者の皆さまと伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができていますか。

1□野外映画すごく良かったです！

□「キッズリー」というアプリをキュールさんの方で13導入しており活動時の様子画像が送られてきています。（個別に）こ
活動の様子をお伝えするにあたり、連絡帳のような活動時の画像など時々見れたらいいのですが…

ご意見欄にご記入ください以外で希望される方法等あれば教えてください。
（例：アプリやライン、動画等）□時々でもいいので、動画や写真など見ることができたらうれしいです□連絡帳を使っていない為、その手段について考えたこともないですがLINEだと手軽に確認、やりとりができていいなと思います。

保護者の皆さまに対しての面談や、育児に14 関するアドバイス等の支援が行われて

18

97

14いますか。

保護者の皆さまへの説明等
父母の会の活動の支援や、保護者会等の□とても残念です開催等により保護者同士の連携や交流の支援等がなされていますか。
＊保護者参加のイベントなど企画をして1おりましたが、コロナの関係で中止に□参加してないので□子どもの障害の度合いもそれぞれで、保護者同士で交流と言ってもなかなか難しいと思いました。

なっております。

15

なかなか集まって話をすることは難しい状況ですが、コロ□それぞれの思いをお便りに載せるのはどうでしょう

ご意見欄にナ禍ならではのアイデアが□保護者会はなくてもいいですが、半年〜年に１回でご記入ください

あれば教えてください。

いいので参観日があればいいな、と思います。

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備す

16 るとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があっ

20

727

1

22

728222716

11273□苦情があったことがあるのかわからない□今までトラブルがないのでわかりません

た場合に迅速かつ適切に対応できていますか。

17

子どもや保護者との話しやすい関係づくりや情報伝達のための配慮がされていますか。

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、18 連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者の皆さまに対して発信できていますか。

保護者の皆さまへの説明等

19

個人情報等の取扱いに十分配慮できていますか。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、20 感染症対応マニュアルを策定し、保護者の□20・21、この２つについては、よく知らなくて「どちらでもない」にしました

皆さまに周知・説明されていますか。

非常時等の対応

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非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われていますか。

□避難訓練が苦手です□市営プールでの避難訓練は把握していない□とても楽しみにしています。

22 子どもは通所を楽しみにしていますか。

おかげで学校も頑張れているようです。
心身ともに支えられています。ありがとうございます。

満足度

23 事業所の支援に満足していますか。

28□とても満足しています！

2

心も体も力がついてきている事を実感しております！

【自由記述欄】□本当にありがとうございます。
子どもの満足そうな顔を見て、私も家族もとても幸せでした。Ｕプロさんを信じていて良かったと思います。
□何よりもUプロへ参加することを楽しみにしております。今後もよろしくお願いします。
□新しいサポーターさんの顔と名前が分からず子どもに聞いても「わからない」との返事ばかりで…
HPなどで新しくサポーターになられた方の更新をお願いします。（他の方法でもかまいません）□上級生になると、なかなか時間に行くのが難しくなりつつあります。施設の使用とか小さい子どもさんに合わせると仕方ないですが、長期の休みの時とかに、ちょこっと水泳教室を通いやすい時間に開いてくれると嬉しいです。
□支援計画の目標や、支援方法など専門性のスキルアップを期待したい□いつもありがとうございます。楽しく通えてます。「今日はこんなことをした」の話を聞くのが毎回楽しみです。
□ドライブインシアターが楽しかったので、また開催してほしいです。（他の事業所さんへ通所しているお友達家族とも会えて盛り上がりました。）コロナで難しいとは思いますが、Uプロさんのイベントは親子で安心して参加できるので、楽しみに待っています！

☆アンケートへのご協力ありがとうございました。
個別の返答をご希望される方は、ご記名をお願いいたします。後日スタッフよりご連絡させていただきます。
尚、本評価表は公表が義務付けられており、アンケート結果はホームページにて公表いたします。

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