＜別紙１＞

第三者評価結果報告書①第三者評価機関名
公益社団法人神奈川県介護福祉士会②施設・事業所情報
名称：いずみ反町保育園
種別：認可保育所
代表者氏名：樋渡 利枝
定員（利用人数）：本園４８名,分園１８名
所在地：本園 〒221-0842 横浜市神奈川区泉町５－１０６
分園 〒221-0831 横浜市神奈川区上反町２－２７－６
TEL：本園 ０４５－３２３－００５５ ホームページ：
分園 ０４５－３２３－０３２２ https://izumi-yokohama.net【施設・事業所の概要】
開設年月日：２００９年４月１日
経営法人・設置主体（法人名等）：社会福祉法人いずみ
職員数
常勤職員：
１８名 非常勤職員
１１名
専門職員
保育士
１８名 調理員
４名
栄養士
２名
看護師
１名
施設・設備 保育室５
事務室２、給食室２の概要③理念・基本方針＜保育目標＞
・明るくあいさつや返事のできる子ども
・やさしく思いやりのある子ども
・友だちと仲良く遊ぶ子ども
・自分のことは自分でできる子ども
・よく考えて工夫する子ども
・健康で元気な子ども
・最後まで頑張れる子ども＜園の特徴＞
・ひとりひとりを大切にした少人数の保育を目指します。
・お子様、保護者、ご家族と交流を深める年間行事を予定しています。
・交通量が少なく、日当たりの良い静かな環境です。
・園外保育は台町公園、反町公園、高島台公園、沢渡中央公園など多くの公園に出かけています。
・園だより、献立表を毎月配布、アレルギー食にも対応します。
・心と体を育てる栄養と豊富なメニューの給食、月齢に合わせたきめ細やかな離乳食を、栄養士が献立を作り調理します。
・楽しく充実した１日の保育プログラムにそった保育を行います。
・お子様の１日の様子を連絡帳に毎日記入します。
・３歳児から文字、数、英語のお勉強を楽しく始めます。また、４歳児からピアニカの指導も行います。
・市立青木小学校との連携、交流をしています。
・地域の子育て支援に積極的に取り組みます。

・保育相談、個人面談を随時行っています。
・防犯対策はセコム(株)と契約、監視カメラ・通報装置などを設置しています。
・AEDを設置しています。
④施設・事業所の特徴的な取組○２～５歳児は本園で、０～1歳児は分園にて、各クラス１２人前後の少人数の保育を実践している。一人ひとりの子どもを園全体で把握し、成長過程にあった保育を行っている。子どもたちが楽しく１日を過ごすことができるよう、一人ひとりの年齢に応じたきめ細やかな保育を行うとともに、年齢を超えた交流ができるよう、保育室間の出入りを自由にしている。また、障害のある子どもや医療的配慮が必要な子どもを受け入れ、保育士、看護師、栄養士が連携して保育にあたっている。
〇今年度より、各書面のICT化に取り組み、連絡帳や園だより、お知らせなどを、アプリで配信している。連絡帳には、日々の子どもの活動の様子が分かる写真も一緒に配信しており、保護者からも子どもの様子がわかり安心との声が多くあがっている。
⑤第三者評価の受審状況
評価実施期間２０２３年６月１日（契約日） ～２０２４年２月９日（評価結果確定日）
受審回数（前回の受審時期）
３回（２０１８年度）⑥総評◇事業所の特色や努力、工夫していること、事業所が課題と考えていること等○いずみ反町保育園は最寄り駅から徒歩５分の住宅街にあり、各クラス１２人前後の家庭的な雰囲気の中で保育を行っている。本園はマンションの１階に位置し、園庭は分園の園庭と共有しているが広くないことから、近隣の公園の「お散歩マップ」
を作成して、天気の良い日は積極的に外に出かけ、自然に触れて、子どもたちはのびのびと遊んでいる。
○子どもたちが楽しく充実した１日を過ごすことができるよう、四季折々の伝統行事を開催する他、ファミリー遠足や夕涼み会、ファミリー運動会、クリスマス発表
会、作品展など、保護者も参加できるイベントも多く企画し、実施している。
○子どもの発達の状況はそれぞれ異なるため、一人ひとりの状況を把握し、職員間で共有して個人を尊重した対応を行っている。まだ言葉のやりとりが不十分な子どもには、保育士が声掛けをしながらその子どもの表情を見て、やりたいことを見つけたり、クラス保育の中で他の友達の中に入れない子どもには優しく声掛けをしながら、保育士も一緒に遊ぶなど、一人ひとりに寄り添った保育を行っている。
○各クラス、手の届くところに本棚を設置し、玩具も自分で出せるように置いている。子どもたちは、室内遊びの時は各自好きな物を持ち、やりたい仲間と自主的に遊んでいる。ごっこ遊びに夢中になる子ども、プラレールに夢中になる子どもな
ど、さまざまである。４～５歳児になると、自分が作ったものと友達が作ったものを合体させ、大きな作品を作るなど、共同での遊びを楽しんでいる。運動会や発表会に、どんなものがやりたいか、子どもたちと一緒に話し合い、企画し、実際にイベントを行っている。
○0歳児は現在６人おり、分園で２人の職員と、フリーの職員１人が関われるよう配置している。十分に愛着関係を作り、安心して園生活を送ることができるようにしている。一人ひとりの生活リズムに合わせ、午前、午後と午睡する子どもには、静かな環境を整え対応している。情緒の安定を第一に考え保育にあたっている。遊びの中からいろいろなものに興味、関心が持てるよう、室内での遊び、箱型バギーに乗っての園外での遊びで、自然や人との関わりを体験できるようにしている。
○分園の１歳児の保育は、表情や態度、目線などから子どもの気持ちを感じ取っている。昼食前に眠くなって泣いてしまう子どもには、安心して寝ることができるように対応し、受け入れ時に不安定な子どもには、保護者から家の様子を聞き、個々の気持ちに寄り添いながら関わると同時に、体調確認もしつつ、日中の様子を保護者と共有するようにしている。遊びの中では、保育士が一緒に関わることで、安心して遊びができるようにしている。また子ども同士の関わりでも、保育士が仲立ちをして、遊びの輪を広げている。食事、睡眠、着脱など、自分でやろうとする気持ちを大切にしながら保育を進めている。２歳になると本園での保育になり、今までと違いお兄ちゃんお姉ちゃんを見て、同じようにやってみたいなど自主性や自我の目
ざめが見られるようになってきている。保育士は援助を行いながらも優しく見守り、できた時は子どもと一緒に保育士も喜び合っている。
○３歳児は日常生活のことは自分でできるようになってくるが、失敗したりすることもある。そのような時は、この次はきっとできるよと励ましながら、一緒にやってみたりしている。思いを表出できない子どもには、保育士の方から[こんなこと、やってみる？」など声掛けをしながら、やりたいと思っていることを一緒にやって対応している。４歳児は相手の子どもに対しての思いやりが考えられるように、５歳児は友達と共同で遊んだり、協力し合えるよう保育を行っている。日常的に異年齢との関わりをもつことで、小さい子どもへの気持ちが自然に養われるようになっている。
○食育に力を入れており、０，１歳児には果物や野菜に触れる機会を作り、小さいう
ちから食材に興味、関心が持てるよう取り組んでいる。幼児クラスでは野菜を栽培して、収穫をしたものを給食で調理をしてもらっている。定期的に「ご当地メニュー」として神奈川県、青森県、福岡県などの郷土料理を提供している。また、月１回「絵本おやつ」として、「白クマちゃんのホットケーキ」「お化けの天ぷら」な
ど、絵本の中に出てくるおやつを提供している。
⑦第三者評価結果に対する施設・事業所のコメント
第三者評価の受審にあたり、職員と振り返ることによって、不十分なところが明確となり、改めて考える良いきっかけとなりました。改善できるところ、職員間でもっと共有しなければならないことなど、見直しをしつつ、子ども達にとって、保護者にとって、職員にとって、良い環境づくりをしていきたいと思います。
⑧第三者評価結果
別紙２のとおり＜別紙2-1（共通評価

保育所版）＞（2021.4）

第三者評価結果
事業所名：いずみ反町保育園

共通評価基準（45項目）
Ⅰ 福祉サービスの基本方針と組織
１ 理念・基本方針（１）

理念、基本方針が確立・周知されている。

【１】

Ⅰ-１-（１）-①
理念、基本方針が明文化され周知が図られている。

第三者評価結果a＜コメント＞
保育理念や保育方針、保育目標は、法人のホームページや重要事項説明書に掲載している。保育目標は園のパンフレットに記載する
他、本園、分園の玄関フロアに掲示して周知を図っている。保護者へは、３月の入所説明会や年度当初のクラス懇談会にて周知している。職員には、４月の職員会議の場で、書面を配布して説明している。全体的な計画や指導計画の作成の際にも、理念や保育方針、保育目標に沿った内容になっているか確認している。

２

経営状況の把握（１）

経営環境の変化等に適切に対応している。

【２】

Ⅰ-２-（１）-①
事業経営をとりまく環境と経営状況が的確に把握・分析されている。

第三者評価結果a＜コメント＞
地域の子育て支援のニーズや、社会福祉事業の動向などについては、市や私立保育園・こども園の園長会、区の園長会、社会福祉協議
会の会報など、さまざまな機関から発信される情報をもとに把握するよう努めている。また、２ケ月に１回開催する法人内の系列園５
園の園長会にて、近隣の保育園の情報や地域の実態を共有している。法人の理事会には、系列園の各園長が可能な限り参加して、園の利用率や職員の動向、経費、コストの削減、経営環境の課題などを報告している。

【３】

Ⅰ-２-（１）-②
経営課題を明確にし、具体的な取り組みを進めている。

a＜コメント＞
市や私立保育園・こども園の園長会、区の園長会、社会福祉協議会の会報、系列園の園長会、法人からの地域の状況・経営状況の分析など、さまざまな機関から発信される情報をもとに、課題を明確にして具体的な取り組みにつなげている。業務やコストの軽減など必
要な情報は、職員会議の場などを通し、職員にも周知し、共有している。現在、３、５歳児の定員が満たない状況が続き、４歳児を定員を超えて受け入れるなどの対策を講じている。今年度よりICT化に取り組み、連絡帳や園だより、お知らせなどをペーパーレスとし
業務の効率につなげている。職員の採用についても、職員に知人の紹介を推奨したり、物価の高騰にあたり、経費の見直しを職員とともに行っている。

３

事業計画の策定（１）

中・長期的なビジョンと計画が明確にされている。

【４】

Ⅰ-３-（１）-①
中・長期的なビジョンを明確にした計画が策定されている。

第三者評価結果b＜コメント＞
系列園５園それぞれが中期事業計画を策定している。内容はリーダークラスの職員で話し合い、「いずみ反町保育園中期事業計画」として策定し、理事会に諮り承認を得ている。中期事業計画は、SDGsに基づいた教育、ICT化の推進、施設改修など、経営課題や問題点を把握した具体的な内容としているが、期間や数値目標、成果を設定するところまでには至っていない。今後はより具体的な内容、目標に向けた計画となるよう策定していきたいと考えている。

【５】Ⅰ-３-（１）-②
中・長期計画を踏まえた単年度の計画が策定されている。

b＜コメント＞
単年度の事業計画は、「いずみ反町保育園中期事業計画」をもとに、ICT化による連絡帳アプリの導入など、具体的に策定している。
また、単年度の事業計画には、中期事業計画の内容以外にも、前年度の反省点を活かした内容を盛り込んでいる。単年度の事業計画
は、「子ども（保育）に対して」「職員に対して」「保護者に対して」などの項目に分けて具体的に策定しているが、中期事業計画同様、数値目標や具体的な成果を設定するまでには至っていないため、今後の課題としている。

（２）

事業計画が適切に策定されている。

【６】

Ⅰ-３-（２）-①
事業計画の策定と実施状況の把握や評価・見直しが組織的に行われ、職員が理解している。

a＜コメント＞
事業計画は、２月の職員会議の場で、１年間の実施状況の把握や評価を行い、園長、主任、職員で内容を共有して策定している。理事
会での承認後、新年度よりスムーズに実行できるよう、３月の職員会議で職員に周知している。事業計画のうち、ファミリー遠足や夕
涼み会（夏祭り）、ファミリー運動会、クリスマス発表会、作品展などの保護者参加の行事については、行事終了後、保護者アンケー
トを行い、保護者の声を次年度の計画に活かせるよう取り組んでいる。

【７】

Ⅰ-３-（２）-②
事業計画は、保護者等に周知され、理解を促している。

a＜コメント＞
事業計画のうち運営に関する事項は、必要に応じて、園内に掲示したり、保護者にアプリで配信している。行事計画については「年間行事予定表」を作成し、保護者に配布、アプリで配信する他、３月の入所説明会や４月の保護者懇談会、クラス懇談会の場で、保護者に周知している。保護者参加の行事では終了後にアンケートを実施し、コロナ禍で規模を縮小していた夕涼み会（夏祭り）の会場を広い公園に戻すなど、保護者の意向に添ったものとしている。行事の開催については、改めて保護者に口頭で説明、周知し、行事開催場
所のクラスの位置などを分かりやすく伝える工夫を行っている。

４

福祉サービスの質の向上への組織的・計画的な取組（１）

質の向上に向けた取組が組織的・計画的に行われている。

【８】

Ⅰ-４-（１）-①
保育の質の向上に向けた取組が組織的に行われ、機能している。

第三者評価結果a＜コメント＞
年間や月間、週間の指導計画、保育日誌には、保育の様子や評価、反省（振り返り）を記録できる欄があり、園長や主任が記録内容をチェックし、保育士にフィードバックして、質の向上に向けた取り組みを組織的に行っている。年１回、園全体の「保育所の自己評価」を市に提出する他、職員個々も４月に目標を設定し、園長との面談を通し、前期、後期の振り返りを行っている。５年に１回、第三者評価を受審し、職員体制を改善して研修に参加する機会を確保するなど、評価結果を職員間で共有し、改善や向上につなげている。

【９】Ⅰ-４-（１）-②
評価結果にもとづき保育所として取組むべき課題を明確にし、計画的な改善策を実施している。

a＜コメント＞
毎年、年度末に行う「保育所の自己評価」は、１年を振り返り、職員の意見や保護者からの意見、アンケートをもとに、次年度の課題を明確にして、職員会議の場で職員に内容を周知している。また、「保育所の自己評価」結果は、保護者にも周知している。自己評価の結果から、課題を抽出し、これまで春に行っていたファミリー遠足を秋にするなど、次年度の計画を見直している。ファミリー遠足を秋に変更したことにより、０歳児も公園内などを歩けるようになっている。

Ⅱ
１

組織の運営管理
管理者の責任とリーダーシップ（１）

管理者の責任が明確にされている。

【10】

Ⅱ-１-（１）-①
施設長は、自らの役割と責任を職員に対して表明し理解を図っている。

第三者評価結果a＜コメント＞
園長の役割や責任については、「職務分担表」や「運営規程」に明記している。「職務分担表」や「運営規程」は「業務マニュアル」のファイルに綴じ、職員が内容をいつでも確認できるよう、職員の休憩室に置いている。園長が苦情解決責任者や防火管理者を担い、保護者の対応や災害時の対応の責任者になっている。これらの園長の役割は、重要事項説明書にも記載し、保護者に説明している。園長不在時の役割は、主任が代行することも、「職務分担表」などに示している。不在時も常に携帯電話を所持し、新型コロナウィルス
発生当初は、連絡を受けることが多かったとのことであった。

【11】

Ⅱ-１-（１）-②
遵守すべき法令等を正しく理解するための取組を行っている。

a＜コメント＞
市や区の園長会に参加して、児童福祉法など遵守すべき法令について、情報収集や把握に努めている。また、園長を対象とした研修会
や、子育て支援連絡会、虐待防止連絡会などにも、園長が積極的に参加している。把握した情報は、必要に応じて、職員会議の場などで職員に周知している。人権に関する法令の遵守、個人情報の保護、虐待の防止、環境保護の取り組み（節電、ゴミの減量化、リサイクル）などを職員会議で確認している。虐待防止に関しては、４月に職員に「チェックリスト」を配布している。また、ニュースで取り上げられた事例をもとに、年数回、職員会議の時間を延長して園内研修を行い、不適切な保育につながらないよう努めている。

（２）

管理者のリーダーシップが発揮されている。

【12】

Ⅱ-１-（２）-①
保育の質の向上に意欲をもち、その取組に指導力を発揮している。

a＜コメント＞
日頃より、各クラスの保育に参加したり、子どもたちと一緒に散歩に出かけたりして、子どもや保育の様子を確認している。気になる点は、その場で職員と意見を交わしながら、アドバイスや具体的な取り組みを示している。また、指導計画や自己評価に定期的に目を通して、保育の現状や取り組みの内容を把握している。職員のスキルアップを目指し、園長と研修担当の主任で、研修計画を立て、経験年数などを考慮しながら、外部研修の参加を決めている。常勤の職員が、最低年２回、外部研修に参加できるようにしている。園長も運営だけでなく、保育に関するキャリアアップ研修に参加して、職員とともに質の向上に努めている。

【13】

Ⅱ-１-（２）-②
経営の改善や業務の実効性を高める取組に指導力を発揮している。

a＜コメント＞
法人が提供する財務資料の分析により、経営改善や業務の実効性の向上に努めている。年度末の理事会では、園の年間の収支の状況を報告している。職員の人員配置については、毎月、市に提出する「雇用状況表」をもとに行っている。クラス担任以外にプラスアルファのフリーの職員を配置し、ゆとりのある職員配置にすることで、働きやすい環境を整備し、勤務時間内に業務をこなせるよう組織的に協力する体制を整えている。職員からは「気づきの提案書」を募る体制を整えており、業務の改善や実効性の向上に取り組んでいる。「気づきの提案書」は、理事長と園長で内容を検討し、必ず回答するようにしている。「気づきの提案書」は、体制に変更があった年度初めに提出されることが多い。

２

福祉人材の確保・育成（１）

福祉人材の確保・育成計画、人事管理の体制が整備されている。

【14】

Ⅱ-２-（１）-①
必要な福祉人材の確保・定着等に関する具体的な計画が確立し、取組が実施されている。

第三者評価結果a＜コメント＞
新年度職員の募集は法人で行うこともあるが、主に系列園それぞれで募集を行っている。人材の確保にあたっては、養成校への募集やハローワーク、求人アプリなどの各媒体を活用している。就職相談会などには法人として参加して、系列各園の園長クラスの職員が対応している。また、必要な人数の配置を整えると同時に、リーダークラスの職員の育成に取り組んでいる。園長や主任、本園・分園のリーダーが、本人の経験や意欲を確認しながら、中堅職員の育成に取り組んでいる。人材の確保、定着に関しては、若い女性職員が多いことから、系列５園とも、産休や育休が多い時の職員確保に難しさを感じている。

【15】Ⅱ-２-（１）-②
総合的な人事管理が行われている。

b＜コメント＞
毎年１０～１１月頃、職員に意向調査（アンケート）を実施して、退職の意向や職員の悩みごとなどを把握して次年度の人員配置につなげている。職員の昇進や昇格については、人事基準が明確に定められていないため、職員への周知には至っていない。職員の処遇にあたっては、職員の専門性や能力、職務に関する成果、貢献度を総合的に園長が評価して、内容を法人にあげている。

（２）

職員の就業状況に配慮がなされている。

【16】

Ⅱ-２-（２）-①
職員の就業状況や意向を把握し、働きやすい職場づくりに取組んでいる。

a＜コメント＞
有給休暇の取得状況など、職員の就業状況は、園長が責任を持って管理、把握している。有給休暇については、現在、希望した日に休みが取れる体制となっている。勤務シフトは主任が作成し、職員の悩み相談などについても、主任が窓口となっている。相談内容によっては、園長との面談の機会を設けている。職員の相談は、あらためて行うのではなく、日常の業務の中で、堅苦しい形を避け、気軽に話ができる雰囲気を作っている。看護師を常勤で雇用していることから、職員の健康面の相談も受けることができる体制を整えて
いる。

（３）

職員の質の向上に向けた体制が確立されている。

【17】

Ⅱ-２-（３）-①
職員一人ひとりの育成に向けた取組を行っている。

a＜コメント＞
常勤の職員一人ひとりが、年度初めに自己の目標を設定し、業務に取り組んでいる。設定した目標は、年度途中に振り返りを行い、見直している。また、園長との面談の中で、目標達成度を確認したり、園が期待する職員像を伝え、職員の育成に取り組んでいる。園長
からのアドバイスは、日常の保育場面で行うことの方が多く、実際に職員の動きを見ながらのアドバイスのため、職員に伝わりやすいと感じている。期待する職員像は、特に文書化していないが、職員が一日を楽しんで保育してほしいこと、そのことが子どもたちの楽しさにもつながることを、常に職員に伝えるようにしている。

【18】

Ⅱ-２-（３）-②
職員の教育・研修に関する基本方針や計画が策定され、教育・研修が実施されている。

a＜コメント＞「運営規程」に、保育士や栄養士、看護師、事務員など、必要な専門職や資格を明記している。また、「職務分担表」に各専門職の職
務内容を記載している。研修計画を研修担当の主任が作成し、外部研修の他、園内研修を設けて実施している。園内研修は、AED講習
や防災、感染症予防（手洗い、嘔吐物処理）の研修など、年に４～５回開催している。法人全体の研修も年１回、外部講師を招き、「人権」や「コーチング」の研修を行っている。法人の全体研修は、系列園５園の園長会でテーマを決めている。

【19】

Ⅱ-２-（３）-③
職員一人ひとりの教育・研修の機会が確保されている。

a＜コメント＞
職員一人ひとりの専門資格や経験などを把握して、研修参加の機会を確保している。外部研修は、オンライン研修も活用して、年２回参加する機会が達成できている。外部研修の参加は、職員から希望が出ることもあるが、園長や研修担当の主任が参加者を指名することが多い。研修報告書はファイルに綴じ、職員がいつでも内容を確認できるよう、職員の休憩室に置いている。新人職員の入職時には、本園と分園のリーダーが、一緒に保育を行いながらアドバイスができる体制を整えている。

（４）

実習生等の福祉サービスに関わる専門職の研修・育成が適切に行われている。

【20】

Ⅱ-２-（４）-①
実習生等の保育に関わる専門職の研修・育成について体制を整備し、積極的な取組をしている。

a＜コメント＞
実習生の受け入れ担当を園長として、受け入れマニュアルを整備して、事前のオリエンテーションなどを行っている。実習プログラム
は、学校側の実習内容やねらいを共有して作成している。実習期間中も養成校の訪問を受け入れて連携し、積極的に取り組んでいる。
現在は年２回、専門学校からの短期実習を中心に受け入れを行っている。実習生の来園は、子どもたちも楽しみにしていることから、今後も継続して行っていく予定である。

３

運営の透明性の確保（１）

運営の透明性を確保するための取組が行われている。

第三者評価結果

Ⅱ-３-（１）-①
運営の透明性を確保するための情報公開が行われている。

a

【21】

＜コメント＞
保育理念や保育方針、保育内容などは、ホームページに掲載するとともに、保護者に資料を配布して、運営の透明性を確保するための情報公開を行っている。決算報告などもホームページに掲載し、また、園内の閲覧ファイルで保護者が確認できるようにしている。第
三者評価の受審結果も、市のホームページで保護者に周知している。地域の子育てイベントで、育児講座や出張保育に参加する際には、園のパンフレットを配布している。５月から３月まで、週１回、園の見学会を行い、その際もパンフレットを配布し、園の情報を伝えている。見学会は予約制で、１日５組まで受け入れ、園長が対応している。

【22】

Ⅱ-３-（１）-②
公正かつ透明性の高い適正な経営・運営のための取組が行われている。

b＜コメント＞
事務、経理、取引などに関するルール、権限と責任は、「職務権限規程」や「経理規程」に明記しているが、子どもたちへの保育とは分野が異なるため、職員への周知は不十分であると感じている。事務、経理などは、法人の顧問税理士により会計処理され、法人監事による内部監査の実施、市による法人監査が行われている。監査結果から指摘事項があった際には、職員会議や系列園５園の園長会において、速やかな改善に努めることとしている。

４

地域との交流、地域貢献（１）

地域との関係が適切に確保されている。

【23】

Ⅱ-４-（１）-①
子どもと地域との交流を広げるための取組を行っている。

第三者評価結果a＜コメント＞
地域との関わりは、全体的な計画に基本的な考え方を示し、事業計画にも「地域に対して」の項目を立て、具体的な内容を示している。「地域に対して」では、園の見学希望者へのきめ細かい対応、育児講座や夏祭り、遊ぼう会の参加の呼びかけ、区の子育て支援事
業への参加など、具体的な内容としている。地域の掲示板や園の貼り出しにて、行事の参加を呼びかけたり、地域の自治会に加入する
ことで情報を収集し、お祭りでの神輿の参加やハロウィンでの地域交流などの取り組み、近隣公園でのチューリップの植え替えに４歳児が参加するなど、地域との交流の機会を設けるよう努めている。

【24】

Ⅱ-４-（１）-②
ボランティア等の受入れに対する基本姿勢を明確にし体制を確立している。

a＜コメント＞
園長がボランティアの受け入れを担当している。受け入れの基本姿勢は「保育ボランティア・職場体験マニュアル」に明記し、受け入れにあたっては、事前にオリエンテーションを行っている。マニュアルに基づき、保育内容や確認事項、守秘義務などを説明し、受け入れ当日も、子どもの年齢や様子に合わせて、言葉掛けや配慮事項を伝えている。ボランティアには、クラスのリーダーや主任、園長がフォローしている。夏休みに、中・高校生が子どもとの触れ合いや課題学習で個人で訪れる他、近隣の中学校２校からの職業体験を受け入れ、学校教育への協力を行っている。夏休みには、卒園児が園に遊びに来ることもある。

（２）

関係機関との連携が確保されている。

【25】

Ⅱ-４-（２）-①
保育所として必要な社会資源を明確にし、関係機関等との連携が適切に行われている。

a＜コメント＞
市や区の行政機関や児童相談所、警察署、消防署、医療機関、小学校、社会福祉協議会など、地域の社会資源の連絡先を一覧表にして、事務室に貼りだし、職員間で共有している。地域の関係機関との連携は、必要に応じて、適切な関わりが持てるよう、体制を整えている。虐待防止連絡会など、各関係機関との連絡会には園長が参加して、職員会議で内容を職員に伝えている。虐待が疑われる子どもの情報を共有したり、園での様子を報告したりして、連携に努めている。以前、老人ホームを交流訪問していたことがあり、今後、交流を再開できたらと考えている。

（３）地域の福祉向上のための取組を行っている。

【26】

Ⅱ-４-（３）-①
地域の福祉ニーズ等を把握するための取組が行われている。

a＜コメント＞
市や区の園長会、社会福祉協議会、区の子育て支援連絡協議会の集まりなどに、園長や子育て支援担当が参加して、地域の福祉ニーズの把握に努めている。地域の自治会にも加入して、地域との関わりや情報収集につなげている。区の虐待防止連絡会を通し、民生委
員・児童委員とも情報を共有している。系列園５園の園長会でも情報を共有し、定期的に開催している施設見学会では、育児相談も実施している。区内全体では、見守りや子育て支援が必要な家庭もあることから、今後も引き続き、地域のニーズの把握に努めていくこととしている。

【27】

Ⅱ-４-（３）-②
地域の福祉ニーズ等にもとづく公益的な事業・活動が行われている。

a＜コメント＞
地域に向けた活動は、事業計画や全体的な計画に記載している。園長と子育て支援担当が中心になり、育児講座を開催したが参加者が少なかった。法人全体で行う反町公園での「親子で遊ぼう会」には地域の方が多く訪れ、地域の活性化にも取り組んでいる。「親子で遊ぼう会」では、おもちゃを配布したりして、５～６年継続して開催している。また、災害時を想定し、園内に分散して防災備品や非常食を備蓄している。非常食は在園児を対象として３日分備蓄しているが、状況に応じて、地域の方々にも提供する予定である。

Ⅲ
１

適切な福祉サービスの実施
利用者本位の福祉サービス（１）

利用者を尊重する姿勢が明示されている。

【28】

Ⅲ-１-（１）-①
子どもを尊重した保育について共通の理解をもつための取組を行っている。

第三者評価結果a＜コメント＞
保育の基本方針に「子どもの最善の利益を考慮すること」を明記する他、子どもを尊重する保育や基本的人権への配慮については「保育の基本方針」や「業務マニュアル」に示している。職員は「全国保育士会倫理綱領」を所持し、「市のチェックリスト」を用いて、子どもの人権に関する自己評価を行っている。子どもを尊重した保育、不適切な保育については、職員会議で定期的に確認を行う他、研修会に参加して必要な対応を行っている。保育においては、幼児クラスでは「お友達の良いとこ探し」で、子ども同士がお互いを尊重する取り組みを行っている。英語指導をカリキュラムに位置づけ、週１回、外国籍の講師と触れ合い、異文化に親しむ環境を整えて
いる。

【29】

Ⅲ-１-（１）-②
子どものプライバシー保護に配慮した保育が行われている。

b＜コメント＞「業務マニュアル」や「重要事項説明書」にも「人権に配慮した保育」や「守秘義務、個人情報の保護」を明記し、周知を図っている。職員の入職時には、個人情報の守秘義務の誓約書を交わし、理解を促している。また、年度初めに職員と改めて確認を行っている。中期事業計画には、保育環境の整備として、本園の改装時に、トイレの改装を計画している。

（２）

福祉サービスの提供に関する説明と同意（自己決定）が適切に行われている。

【30】

Ⅲ-１-（２）-①
利用希望者に対して保育所選択に必要な情報を積極的に提供している。

a＜コメント＞
ホームページや園のパンフレットに、保育の理念や保育の内容とともに、保護者が必要な情報を記載して積極的に提供している。園の概要を分かりやすく説明し、登園に関心を持ってもらえるよう心がけている。子育てイベントの際は、園のパンフレットを配布している。毎週火曜日に園の見学会を行っており、園長が保育の様子や食事の様子などを丁寧に説明している。火曜日に見学できない保護者には、個別の対応を行っている。利用希望者には適宜新しい情報を提供している。園のパンフレットは、公共の場所にも置いてもらえるようにしていきたいと考えている。

【31】Ⅲ-１-（２）-②
保育の開始・変更にあたり保護者等にわかりやすく説明している。

a＜コメント＞
入園にあたり、保護者へ伝える情報は「重要事項説明書」にまとめている。持ち物などは見本を用意し、保護者に分かりやすく説明している。保育内容などに変更があった際は、その都度、アプリで配信したり、園内に貼り出したり、保護者に配布したり、見本を用意するなど、分かりやすい工夫を行っている。配慮の必要な保護者には個別に説明するなど、必要に応じて、園長が対応するようにして
いる。

【32】

Ⅲ-１-（２）-③
保育所等の変更にあたり保育の継続性に配慮した対応を行っている。

b＜コメント＞
保育所の転園については、必要に応じて引き継ぎを行う場合もあるが、これまで該当するケースがほとんどないため、特に書式などは定めていない。園の利用が終了した後も、小学校との連携において継続性に配慮している。園長や旧担任が窓口になり、相談があればいつでも対応できる体制を整えている。また、園の行事への参加を声掛けしている。卒園児への対応や保育所の変更にあたっては、保育の継続性に配慮しているが、マニュアル化するところまでは至っていない。

（３）

利用者満足の向上に努めている。

【33】

Ⅲ-１-（３）-①
利用者満足の向上を目的とする仕組みを整備し、取組を行っている。

b＜コメント＞
９月の個人面談、年２回のクラス懇談会にて、保護者の思いや園に対する意見や希望を聞き取り、内容を把握、共有している。個人面
談やクラス懇談会の内容は職員会議で職員間で共有している。保護者からあがった意見や希望は、具体的な保育内容の見直しにつなげている。また、保護者参加の行事の後には、保護者の感想や意見をアンケートで聞き取り、満足度を確認している。今後は、日々の保育の中の子どもの満足度を把握する仕組みを作ることができるよう取り組んでいきたいと考えている。

（４）

利用者が意見等を述べやすい体制が確保されている。

【34】

Ⅲ-１-（４）-①
苦情解決の仕組みが確立しており、周知・機能している。

a＜コメント＞
苦情解決体制として、相談・苦情受付担当に職員２名、苦情解決責任者に園長、第三者委員２名を置いて対応している。苦情解決の仕組みは重要事項説明書に記載し、第三者委員は氏名や電話番号を記載している。苦情解決の仕組みは「苦情解決について」の書面を玄関に掲示している。玄関横には鍵のかかる意見箱と苦情記入の用紙を設置し、苦情内容は「苦情記録」に記録して速やかに対応している。苦情や相談、意見が寄せられた際には、職員会議で対応を含めて報告し、改善策を検討している。園に寄せられた苦情や相談は、
必要に応じて、第三者委員にも報告している。年度末には改めて相談・苦情を報告し、園の質の向上を図っている。

【35】

Ⅲ-１-（４）-②
保護者が相談や意見を述べやすい環境を整備し、保護者等に周知している。

a＜コメント＞
重要事項説明書に「何かありましたら連絡帳や職員にお声掛けください」と記載し、保護者に説明している。保護者が相談しやすいよ
う、また、意見を述べやすいよう、登降園の際にコミュニケーションを密に取っている。行事等の終了時にはアンケートを実施し、保護者の意見を把握する機会を設けている。個別に相談を受ける場合は、守秘義務やプライバシー保護の観点から、意見を述べやすいよう、スペースの確保や別室を使うなどの配慮を行っている。

【36】

Ⅲ-１-（４）-③
保護者からの相談や意見に対して、組織的かつ迅速に対応している。

a＜コメント＞
園の玄関に意見箱を設置し、意見を受けた際の対応、流れを細かく明記しているが、利用するケースは少なく、登降園時に保育士に直接話してくることが多い。相談があった際は、「話を聞く」ことを心がけ、即答しないで、相談内容や意見を職員で共有し、改善・向上に努めている。行事の後には保護者アンケートにより、保護者の意見の把握に努めている。アンケートは速やかに集計し、職員で共有して保護者への報告を迅速に行っている。

（５）安心・安全な福祉サービスの提供のための組織的な取組が行われている。

【37】

Ⅲ-１-（５）-①
安心・安全な福祉サービスの提供を目的とするリスクマネジメント体制が構築されている。

a＜コメント＞
リスクマネジメントの責任者を園長として、安全管理マニュアルや点検チェック表、事故防止・事故発生マニュアル、行方不明時の対応など、安全対策にまつわるマニュアル類を整備し、職員に周知している。また、事故報告やヒヤリハットの担当者を選任し、担当者は事例報告を職員会議で行い、園長からは他園での事故にまつわる報告や行政からの周知事項を報告し、安全や事故防止に関する研修会を開催して職員全体で共有している。園内研修では、誤飲や誤嚥、ＡＥＤ研修を定期的に開催している。

【38】

Ⅲ-１-（５）-②
感染症の予防や発生時における子どもの安全確保のための体制を整備し、取組を行っている。

a＜コメント＞
厚生労働省の「保育者における感染症のガイドライン」、区医師会の「園医手引き」をもとに、感染症マニュアルを作成し、職員に周知している。感染症対策の責任者を園長とし、職員に感染症発生時における子どもの安全確保などを周知している。園内研修は看護師を中心に、嘔吐物処理研修や手洗い指導を、職員だけでなく子どもたちにも行っている。体調の気になる子どもは、様子を見ながら検温して保護者へ連絡している。感染症が発生した際は、症状や対応を保護者に周知している。予防策として、おもちゃ類、椅子、テーブル、部屋の中の消毒を徹底している。保育環境の整備や清掃の仕方の確認など、適切な対応を行えるよう努めている。感染症発生の際の、保健所や行政との連携もとれている。

【39】

Ⅲ-１-（５）-③
災害時における子どもの安全確保のための取組を組織的に行っている。

a＜コメント＞
重要事項説明書に非常災害時の対策を明記し、災害時の対応を定めている。避難訓練を毎月行い、１０月は地震発生を想定た訓練を実施している。立地条件を考慮し、多様な災害状況に合わせ、子どもたちの安全確保を第一に、保育を継続するための対策を構じている。避難訓練は、消防署の立ち合いで実施したり、地域防災拠点への避難、引き取り訓練など、保護者の協力のもと実施している。災害時の非常食を３日分備蓄し、備品とともにリストにまとめ、園長が定期的に内容を確認して整備している。

２

福祉サービスの質の確保（１）

提供する福祉サービスの標準的な実施方法が確立している。

【40】

Ⅲ-２-（１）-①
保育について標準的な実施方法が文書化され保育が提供されている。

第三者評価結果a＜コメント＞「業務マニュアル」を整備し、標準的な保育の実施方針を文書化して、子どもの尊重、プライバシー保護、権利擁護にかかわる基本姿
勢を記している。職員にも研修や定期的な確認を行い、周知を図っている。職員の自己評価や不適切な保育が行われていないか、定期的に主任や園長が各クラスの指導計画や保育日誌をチェックして、一人ひとりの子どもに合わせた保育が実施できているか確認している。また、乳児会議や幼児会議では、研修内容を共有したり、職員同士が意見を出し合いながら保育を展開できるよう努めている。

【41】

Ⅲ-２-（１）-②
標準的な実施方法について見直しをする仕組みが確立している。

a＜コメント＞
標準的な実施方法は、日々の実践の振り返りにより、ＰＤＣＡサイクルを意識して見直している。また、見直しの結果を指導計画に反映し、そのクラスにあった指導計画の作成に活かしている。毎月の乳児・幼児会議では、職員が日々の保育を振り返り、一人ひとりの対応を職員全体で共有し、対応の見直しを図っている。配慮の必要な子どもは、保護者の意向を確認しながら、保育の進め方を見直して個別計画に反映する仕組みを作っている。

（２）

適切なアセスメントにより福祉サービス実施計画が策定されている。

【42】

Ⅲ-２-（２）-①
アセスメントにもとづく指導計画を適切に作成している。

a＜コメント＞
指導計画作成の責任者を園長として、全体的な計画に基づき、年間指導計画を立てている。年間の食育計画は栄養士が、保健計画は看護師が作成している。クラス別の月間指導計画や週案、日案の作成はクラス担任が行い、主任や園長が確認のうえ保育を実施している。個別の指導計画には、保護者支援の記載欄があり、保護者とのやり取りや状況を記載している。個別の対応が必要な子どもには、各機関からの意向やアドバイスを反映しながら計画を立てている。指導計画に保育実践の振り返りや評価、反省を記録し、主任や園長が内容を確認して、次月の計画に活かすようアドバイスを行っている。

【43】Ⅲ-２-（２）-②
定期的に指導計画の評価・見直しを行っている。

a＜コメント＞
保育所保育指針をもとに、全体的な計画を策定している。全体的な計画は、２月の系列園５園の園長会にて内容を検討し、職員に周知し、各園の職員会議で見直しを行っている。見直した計画は、３月の入所説明会や４月の保護者懇談会で重要事項説明書と一緒に配布
し、保護者の同意を得るようにしている。職員は全体的な計画をもとに指導計画を作成し、主任や園長が内容を確認して保育を実践している。計画の内容を変更する場合は、変更点がわかるように記載し、反省、評価を行い、主任や園長のアドバイスを受けている。評
価結果は、次の指導計画の作成に活かしている。

（３）

福祉サービス実施の記録が適切に行われている。

【44】

Ⅲ-２-（３）-①
子どもに関する保育の実施状況の記録が適切に行われ、職員間で共有化されている。

a＜コメント＞
入園時に、子どの発達状況を記入した健康台帳や、食事の状況を記入した食事の調査票、こどもの家庭状況を記入した児童票を保護者に提出してもらい、クラスごとにファイルして把握している。指導計画の目標に沿って、日々の子どもの姿や成長の様子を毎日記録している。記録は子どもたちの午睡の時間帯に行い、職員間で内容を共有している。子どもの様子や情報の共有は、乳児会議・幼児会議でも行い、月１回の職員会議で報告している。記録する上で、職員に差がないよう主任や園長が指導している。子どもに関する記録
は、クラスごとにファイルして、職員全体で共有できるようにしている。

【45】

Ⅲ-２-（３）-②
子どもに関する記録の管理体制が確立している。

a＜コメント＞
職員とは、入職時に守秘義務の誓約書を交わしている。個人情報保護規程に従い、記録の保管や保存などを行っている。記録の管理責
任者を園長として、職員に対し個人情報に関する教育を随時行っている。園外への記録類の持ち出しは禁止している。個人情報の取扱については、「重要事項説明書」に記載し、保護者に説明を行い、同意を得ている。

＜別紙2-2-1（内容評価（2021.4）保育所版）＞

第三者評価結果
事業所名：いずみ反町保育園

Ａ-１

保育内容

Ａ-１-（１）【Ａ１】

全体的な計画の作成

Ａ－1－(１)－①
保育所の理念、保育の方針や目標に基づき、子どもの心身の発達や家庭及び地域の実態に応じて全体的な計画を作成している。

第三者評価結果a＜コメント＞
保育理念や保育目標、方針に基づき、保育所の社会的責任や人権尊重、苦情処理・解決、年齢ごとの発達過程に沿った保育、食育、地域との連携などについて、全体的な計画を作成している。全体的な計画は、保育士や看護師、栄養士からの意見をまとめ、２月の系列
園５園の園長会で見直し、検討を行って作成している。全体的な計画は各園に持ち帰り、それぞれの園に合った内容に修正している。
各クラスの担当保育士は、全体的な計画を受けて、年間指導計画、月間指導計画、週間指導計画を立て、子どもの発達に応じた保育につなげている。本園は２～５歳児、分園は０～１歳児と分かれ、それぞれが子どもの特徴に応じた保育を実践している。

Ａ-１-（２）【Ａ２】

環境を通して行う保育、養護と教育の一体的展開

Ａ－1－(２)－①
生活にふさわしい場として、子どもが心地よく過ごすことのできる環境を整備している。

第三者評価結果b＜コメント＞
本園、分園とも、９：００、１５：００に室温を確認し、子どもたちが快適に過ごせるようにしている。保育室は昼食後と夕方に清掃を行い、玩具や壁、ドアノブ、扉などは午睡の間に消毒を行っている。トイレも午睡の間に掃除している。午睡用の布団は、年３～４回、業者による布団乾燥を行って清潔を保っている。園庭などの外回りは、早番の職員が清掃している。分園の０～１歳の子どもの午睡時は、外からの光を少しだけ遮り、オルゴールをかけて安心して眠ることができるよう配慮している。近隣には公園が多くあり、お散歩マップを作成して、子どもたちに合わせて、天気の良い日は散歩に行き、自然に親しんでいる。幼児トイレの扉がないので、改装に向けて検討中である。

【Ａ３】

Ａ－１－(２)－②
一人ひとりの子どもを受容し、子どもの状態に応じた保育を行っている。

a＜コメント＞
子どもの発達の状況はそれぞれ異なるため、一人ひとりの状況を把握し、職員間で共有して個人を尊重した対応を行っている。まだ言葉のやりとりが不十分な子どもには、保育士が声掛けをしながらその子どもの表情を見て、やりたいことを見つけたり、クラス保育の中で他の友達の中に入れない子どもには優しく声掛けをしながら、保育士も一緒に遊ぶなど、一人ひとりに寄り添った保育を行っている。幼児クラスでも、実際はできることなのにやらない子どもには、なぜやらないのか、今どんな気持ちでいるのかを見極めながら声掛けをしている。強いこだわりのある子ども、遊びを終わりにして次の場面への切り替えがうまくできずにいる子どもには、一対一で、納得のいくような関わりを行っている。

【Ａ４】

Ａ－１－(２)－③
子どもが基本的な生活習慣を身につけることができる環境の整備、援助を行っている。

a＜コメント＞
本園では、２歳児がお兄さんお姉さんのやることを見て、やってみたいという気持ちになり、自分で洋服を脱ごうとしたり、靴下をぬ
いで靴下入れに入れたりと、自分でやろうという気持ちになっている。幼児クラスの子どもは、２歳児へのいたわりや、お兄さんお姉さんとしての自覚が出てきたり、自然と生活習慣も身に付くことができる環境になっている。週１回の外部講師による体操教室では、体操着を着て登園している。体操が終了すると体操着を脱ぎ、持参した自分の洋服を着ることや、午睡の時のパジャマへの着替えが自然にできるようになっている。

【Ａ５】

Ａ－１－(２)－④
子どもが主体的に活動できる環境を整備し、子どもの生活と遊びを豊かにする保育を展開している。

a＜コメント＞
各クラス、手の届くところに本棚を設置し、玩具も自分で出せるように置いている。子どもたちは、室内遊びの時は各自好きな物を持ち、やりたい仲間と自主的に遊んでいる。ごっこ遊びに夢中になる子ども、プラレールに夢中になる子どもなど、さまざまである。４～５歳児になると、自分が作ったものと友達が作ったものを合体させ、大きな作品を作るなど、共同での遊びを楽しんでいる。天気の良い日は近くの公園に行き、ドングリや落ち葉を拾い集め、何を作ろうかと考えている。運動会や発表会に、どんなものがやりたい
か、子どもたちと一緒に話し合い、企画し、実際にイベントを行っている。

【Ａ６】Ａ－１－(２)－⑤
乳児保育(０歳児)において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

a＜コメント＞
0歳児は現在６人おり、分園で２人の職員と、フリーの職員１人が関われるよう配置している。十分に愛着関係を作り、安心して園生活を送ることができるようにしている。一人ひとりの生活リズムに合わせ、午前、午後と午睡する子どもには、静かな環境を整え対応している。月曜日の朝は、母親と離れたくなくて泣く子どもも多いが、しっかりと抱きしめ、離れたスペースで落ち着いてから遊びに入るなど配慮している。情緒の安定を第一に考え保育にあたっている。遊びの中からいろいろなものに興味、関心が持てるよう、室内での遊び、箱型バギーに乗っての園外での遊びで、自然や人との関わりを体験できるようにしている。

【Ａ７】

Ａ－１－(２)－⑥
３歳未満児(1・2歳児)の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

a＜コメント＞
分園の１歳児の保育は、表情や態度、目線などから子どもの気持ちを感じ取っている。昼食前に眠くなって泣いてしまう子どもには、安心して寝ることができるように対応し、受け入れ時に不安定な子どもには、保護者から家の様子を聞き、個々の気持ちに寄り添いながら関わると同時に、体調確認もしつつ、日中の様子を保護者と共有するようにしている。その結果、登園時に安定した受け入れができるようになったなど、子どもの情緒の安定を図っている。遊びの中では、保育士が一緒に関わることで、安心して遊びができるようにしている。また子ども同士の関わりでも、保育士が仲立ちをして、遊びの輪を広げている。食事、睡眠、着脱など、自分でやろうとする気持ちを大切にしながら保育を進めている。２歳になると本園での保育になり、今までと違いお兄ちゃんお姉ちゃんを見て、同じようにやってみたいなど自主性や自我の目ざめが見られるようになってきている。保育士は援助を行いながらも優しく見守り、できた
時は子どもと一緒に保育士も喜び合っている。

【Ａ８】

Ａ－１－(２)－⑦
３歳以上児の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

a＜コメント＞
３歳児クラスは日常生活のことは自分でできるようになってくるが、失敗したりすることもある。そのような時は、この次はきっとできるよと励ましながら、一緒にやってみたりしている。思いを表出できない子どもには、保育士の方から[こんなこと、やってみる？」など声掛けをしながら、やりたいと思っていることを一緒にやって対応している。４歳児は相手の子どもに対しての思いやりが考えられるように、５歳児は友達と共同で遊んだり、協力し合えるよう保育を行っている。５歳児は今日で退園するおともだちにメッセージを書こうなど、文字への興味関心を自然に持てるような状況になってきている。文字だけでなく、数字や記号などにも関心を持ってきており、年長であるという意識が強くなってきている。日常的に異年齢との関わりをもつことで、小さい子どもへの気持ちが自然に養われるようになっている。

【Ａ９】

Ａ－１－(２)－⑧
障害のある子どもが安心して生活できる環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

a＜コメント＞
本園、分園ともバリアフリーになっていて、障害児を受け入れる体制を整えている。重要事項説明書に障害児の受け入れを記載していることから、保護者も障害のある子どもも皆同じように受け止めている。障害のある子どもには、療育センターの巡回があり、アドバ
イスを受けている。医療的支援が必要な子どもには、栄養士がミキサーを使用して調理して、看護師が食事を注入、介助している。また、こだわりのある子どもに対しては、子どもが満足できるよう、保育士が一対一で関わって対応している。子どもたちは障害があっても自然に受け入れて一緒に遊んでいる。職員は障害児の研修を受けたり、キャリアアップ研修を受けて研鑽している。障害認定を受けている子ども以外にも、気になる子どもが複数いる。

【Ａ10】

Ａ－１－(２)－⑨
それぞれの子どもの在園時間を考慮した環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

a＜コメント＞
朝は７時から７時半、夕方は１６時半から２０時までを長時間保育としている。分園は現在利用はないが、本園では数名の子どもが利用している。本園の一部屋を使用して保育を行っている。１６時半以降に補食として、おにぎりやスープなどを提供している。子どもたちが不安にならないよう、マットの上で落ち着いて過ごせるようにしたり、１人分のスペースを確保したりして対応している。保育
士はしっかり寄り添いながら、絵本を読んだり、玩具で遊んだりして、楽しく過ごすことができる工夫をしている。長時間保育は２名の保育士が担当し、保護者からのアプリを確認したり、「受け入れ表」を使用して、夕方の引継ぎでクラス担当の日勤者から細かい申し送りを受けている。

【Ａ11】

Ａ－１－(２)－⑩
小学校との連携、就学を見通した計画に基づく、保育の内容や方法、保護者との関わりに配慮している。

a＜コメント＞
卒園近くなると午睡がなくなり、小学校への入学に向けて、給食時間を小学校と同じ時間にして、もぐもぐタイムとしてしっかり噛ん
で食べることを意識付けたり、アプローチカリキュラムを作成して、小学校生活を見据えた活動を取り入れている。近隣小学校へ見学に行き、ランドセルをしょわせてもらったり、小学校と連携を取ることで子どもたちの不安を解消している。子どもの育ちや生活について、担任職員が「保育所児童要録」を作成し、主任・園長が確認後、小学校に提出している。幼保小連絡会などの招待で、子どもたちは水遊びを行い、遊びを通してつながりを作るようにしている。

Ａ-１-（３）
【Ａ12】

健康管理

Ａ－1－(３)－①
子どもの健康管理を適切に行っている。

第三者評価結果a＜コメント＞
健康管理マニュアルに基づき、登園時に一人ひとりの子どもの機嫌はどうか、鼻水はどうかなど、視診を行いながら受け入れている。
日中の活動の中でも、暑さ対策やけが防止などに配慮している。入所時、健康台帳に既往症や日頃の健康状態、予防接種の状況などを保護者に記入してもらい、ファイルして保育士が共有している。携帯アプリでの保護者とのやり取りで、家での健康状態や様子、園での様子などを密に連絡し合っている。保育士間の共有も密に行い、全職員が子どもの健康状態を把握できるようにしている。園内や散歩中に緊急事態が起きた時には、手順書に従って対応できるよう全職員に周知している。首から上のけがは必ず受診し、状況を記録用紙に残し、今後の事故防止への参考にしている。

【Ａ13】

Ａ－１－(３)－②
健康診断・歯科健診の結果を保育に反映している。

a＜コメント＞
嘱託医の小児科医師と連携し、６月と１０月に定期健康診断を園で行っている。また、歯科医師も、７月と１月に定期歯科健診を行っている。健診の結果は健康台帳に保管し、保護者には結果報告書を提出している。子どもに虫歯などがある場合は、歯科受診を促している。コロ禍前は、歯科医師による歯磨き指導を行っていたが、現在は実施していないため、クラスの中で食後の歯磨き指導を行っている。また絵本などで、子どもたちに歯の大切さを伝えている。

【Ａ14】

Ａ－１－(３)－③
アレルギー疾患、慢性疾患等のある子どもについて、医師からの指示を受け適切な対応を行っている。

a＜コメント＞
アレルギーガイドラインを整備している。アレルゲンが卵、乳製品、鰈、ジャガイモなどの子どもがいる。ガイドライン及び医師の指導の下、アレルギーのある子どもには除去食を提供している。アレルギーのある子どもに食事を提供する時は、マークの付いたテーブ
ルや椅子を使用し、他の子どもと色の異なるトレーや食器で提供している。配膳も一番先に行い、配膳した保育士がチェック表にサインをしている。看護師や栄養士、保護者と連携して、食事を提供している。看護師や園長による園内研修、外部のキャリアアップ研修に保育士が参加し、アレルギーに対する理解を深めている。

Ａ-１-（４）【Ａ15】

食事

Ａ－1－(４)－①
食事を楽しむことができるよう工夫をしている。

第三者評価結果a＜コメント＞
本園、分園とも、栄養士が「年間食育計画」を作成し、子どもたちが食事を楽しむことができるよう取り組んでいる。食器や食具は子どもの発達に合ったものを使用するようにしている。また、食事時間が楽しくなるよう絵本を読み、食べたくなるような雰囲気作りを行っている。夏野菜を栽培し、収穫したトマトやピーマン、ナスなどでピザを作って調理の体験をしたり、０～１歳児は、スイカやトウモロコシに触ってみよう、豆腐をつぶしてみよう、キノコを割いてみようなど、実際の野菜を見て触ってみるという体験をしている。離乳食は現在は完了食の子どもがいるが、適齢児がいるときは初期食、中期食、後期食、完了食に分け、保護者と連携を取りながら献立を作成して提供している。保護者には献立表や給食便りにて、レシピの紹介をして、園での取り組みを理解してもらっている。

【Ａ16】

Ａ－１－(４)－②
子どもがおいしく安心して食べることのできる食事を提供している。

a＜コメント＞「食事の提供にあたって」などの衛生管理マニュアルのもと、食材の管理、調理の方法など、子どもたちが安心して食べられるよう取り組んでいる。栄養士も各クラスの食事の様子や献立の反応を確認している。月１回の給食会議では、子どものかむ状況や食材の大きさなど、メニューの振り返りを行い、次の献立に活かしている。食の細い子どもには食べられる量を提供したり、お代わりができるよ
うにしている。食材は旬の食材を使用し、地域の食文化を伝えるため、神奈川県や青森県、福岡県などの「ご当地メニュー」の日を設け、今日はどこの県？と楽しんでもらっている。また、絵本の中に出てきたおやつを作って、「絵本おやつ」として提供している。
「白クマちゃんのホットケーキ」「お化けの天ぷら（さつま芋の天ぷら）」など、子どもたちは絵本を読んでもらいながら、「おなじだー」と大喜びで食べている。

Ａ-2

子育て支援

Ａ-２-（１）【Ａ17】

家庭と緊密な連携

Ａ－２－(１)－①
子どもの生活を充実させるために、家庭との連携を行っている。

第三者評価結果a＜コメント＞
保護者とは、本園、分園とも、朝夕の登降園時に情報交換を行っている。連絡事項や子どもの体調、家でのエピソード、園での様子な
どは、携帯のアプリを活用している。現在、紙ベースの連絡帳は使用していない。また、園だよりにて指導計画の内容を理解してもらっている。保護者に園の様子を見てもらうために、保育参観を行っている。分園では、祖父母の保育参観も行っている。保育室の広さに限界もあり、保育参観は分散して行っている。運動会には予行練習の時に保護者に来てもらい、園での様子をできるだけ多くみてもらえるようにしている。保護者からは、アプリで子育てに関する相談がある。保育士はアプリや口頭で相談にのっている。

Ａ-２-（２）【Ａ18】

保護者等の支援Ａ－２－(２)－①
保護者が安心して子育てができるよう支援を行っている。

第三者評価結果a＜コメント＞
保護者との信頼関係構築のため、登降園時の対話を大事にしている。園の様子を具体的に伝えられるよう、アプリで写真を見てもらっている。動画などで確認すると、保護者は安心している。「こんなことが気になっているのですが」などの相談があった場合は、保護者の勤務時間を考慮して、ゆっくり相談ができる時間で対応している。相談を受けた保育士は、その場で対応し、その場で対応できな
い場合は園長に相談の上、後日助言や回答を行うようにしている。園児の散歩の際、公園で地域の方から相談を受けることもある。

【Ａ19】

Ａ－２－(２)－②
家庭での虐待等権利侵害の疑いのある子どもの早期発見・早期対応及び虐待の予防に努めている。

a＜コメント＞
法人で虐待防止マニュアルを整え、職員に周知している。日々の保育の中では、本園では午睡時の着替えの時、分園ではおむつ交換
時、また、身体測定時などに身体状況を確認している。子どもの会話、行動から状態を把握するようにしているが、現在は問題となるケースは見られない。権利侵害、虐待防止のため、必要に応じて、写真に残す、記録する、園長の判断で関係機関に通報するなどの仕組みを整えている。保護者から「家で食事中熱いお鍋に触ってしまってやけどをした」などの報告はあるが、虐待などの事例はない。

Ａ-３

保育の質の向上Ａ-３-（１）保育実践の振り返り（保育士等の自己評価）【Ａ20】

Ａ－３－(１)－①
保育士等が主体的に保育実践の振り返り(自己評価)を行い、保育実践の改善や専門性の向上に努めている。

第三者評価結果b＜コメント＞
日々の保育のあり方については、分園の乳児会議、本園の幼児会議などで、子どもの育ちの状況、保育士自身の保育のあり方など、反省や今後の関わり方などを話し合っている。指導計画にも反省、評価の欄があり、次月の保育に活かしている。年度初めに「チェック表」を全保育士に配布し、個人の目標を立てている。子どもの育ちについて、自らの保育について、指導計画、環境など、細かな項目について、それぞれが目標を立て、半年後と年度末に振り返りを行っているが、位置付けや内容については、不十分と感じている。今後、自己評価内容について、検討、追加など考えている。