『保護者向け』放課後等デイ―サービス評価表
2023（令和5）年度

回収率（ONE-すてっぷ）

50.0%
実施日

（配布数：84 回答数42）

2023年12月※上段：回答数におけるパーセント※下段：回答数

チェック項目はいどちらともいえない

いいえ

ご意見

わからない

中が見えないので分からない

79%

7%

0%

14%

33

30674%

10%

0%

17%

31

4

07

事業所の設備は、スロープや手すりの設置などバリアフ

50%

29%

5%

17%

リー化の配慮が適切になされているか

21

1227

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上

93%

5%

0%

2%

で、放課後等デイサービス計画※ⅰが作成されているか

39

201

活動プログラム※ⅱが固定化しないように工夫されている

71%

10%

2%

17%

か30

417

放課後児童クラブや児童館との交流や、障がいのない子ど

12%

21%

17%

50%

もと活動する機会があるか

59721

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされた

93%

7%

0%

0%

か39

300

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達

69%

24%

0%

7%

状況や課題について共通理解が行われているか

29

1003

保護者に対しての面談や、育児に関する助言等の支援が行

40%

33%

21%

5%

われているか171492

父母の会の活動支援や、保護者会等の開催等により保護者

7%

19%

40%

33%

同士の連携が支援されているか

3

8

17

1457%

7%

0%

36%

24

3015

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮が76%

12%

0%

12%

なされているか

32

50

576%

7%

0%

17%

32

3

0783%

2%

0%

14%

35

106

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マ

57%

14%

10%

19%

ニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか

24648

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要

40%

17%

7%

36%

な訓練が行われているか

17731588%

7%

0%

5%

3730295%

5%0%0%

40200

1 子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか
環グループで分かれているが、それでも十分にあるとは思えない。

境・体

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

制
整あまりされていないように思います。

備

34
適

階段部の床材の硬さが以前より気になっています。

切な支援

5の提あるのかもしれないですが、知りません。

供67

連絡帳等があればなと思います。

8

連絡帳がないので、日頃の様子を伝える機会は限られていると感じています。
あまりしているようには思えません。

9あまりしているようには思えません。

保護者

10への説
明

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備す

11 るとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか等

最近、特にないので、分かりません。

連絡がメールなので、急な欠席などの連絡で助かる。

12

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、13 連絡体制の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

14 個人情報に十分注意しているか記録に残せるのでメール対応が良い。

日々の活動内容の発信がもっとあると良いなと思います。

あるのかもしれませんが、あまり聞いたことがないです。
非常

15時の対
応しているのかも知れませんが、あまり知らないです。

16

いつも楽しそうに行くので、安心しています。

17 子どもは通所を楽しみにしているか
満

土日の仕事の時に開所していただいているので助かる。

足度

18 事業所の支援に満足しているか時間も早朝対応して下さり、本当に助かる。他の事業所は日曜の早朝対応がなかなかない。
日祝などで家族の用事がある日に利用できるので助かっています。

事業者向け放課後等デイサービス自己評価表
2023年度実施

チェック項目①
環境・体制
整備

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係が適切であるか

はい業
務改善

○

○
○

⑦

第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか○⑧

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているか⑪ 活動プログラムの立案をチームで行っているかHPで公開している。

できていない。

アセスメントは行っているが、細かい分析までは行えていない。

○○

活動の下案を全員で確認し、必要に応じて話し合い内容の改善に努めている。

○⑫

活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか⑬

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支援しているか○

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を⑭ 適宜組み合わせて放課後等デイサービス計画を作成しているか○

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、その⑮ 日行われる支援の内容や役割分担について確認しているか個別支援計画やモニタリングを実施。
職員はDo-CAP(人事考課制度を2回/年)を実施。個々の振返り、上司面談につなげ、スキルアップに繋げている。

外部・内部研修に加え、自主研修制度も充実させている。

○

子どもの適応行動の状況を図るために、標準 化されたアセスメントツールを使用しているか

階段には手すりを設置し、床材は、クッションシートを貼っている。エレベーターの設置が望ましいが、現状は難しい。座位保持が難しい子に合わせた椅子を用意している。

保護者アンケートの意見から改善に繋げ、活動や対応マニュアルを作成し、自由に見られるようにしている。通信等でも子どもたちの様子が分かるようにしている。

この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公開しているか⑩

適切な支援の提供○⑥

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者の⑨ ニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成しているか配置基準以上の職員数に加え、アルバイトの方にも来てもらって充実を図っている。

○

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標④ 設定と降り返り）に、広く職員が参画している
か改善目標、工夫している点など基準よりスペースは広くあるが、利用人や身体の成長もあって、狭さを感じることがある。活動時には少人数に振り分ける工夫をしている。

事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされているか保護者等向け評価表を活用する等によりアン⑤ ケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげているかいいえ○② 職員の配置数は適切であるか③

どちらともいえない○○

複数人で活動を作り、外部講師（レクレーション協会員）による新しい活動などを取り入れながら、日々楽しい活動作りを行っている。
活動の数を工夫し、季節に応じた行事を催すようにしている。

支援前には全体で申し送りを行っている。休みや送迎で参加できない人には伝達ノートで漏れがないようにしている。

援の提供

支援終了後には、職員間で必ず打合せを し、そ⑯ の日行われた支援の振り返りを行い､気 付いた点等を共有しているか○⑰

日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか○⑱

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイサービス計画の見直しの必要性を判断している か○ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合 わ⑲
せて支援を行っているか
障害児相談支援事業所のサービス担当者会議に⑳ その子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか
学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連絡調整㉑（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っているか
関
係
機関や保護者との連携関係
機関や保護者との連携学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行する場合、㉔
それまでの支援内容等の情報を提供する等しているか
児童発達支援センターや発達障害者支援セン㉕ ター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けているか㉖

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか㉗（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加しているか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子㉘ どもの発達の状況や課題について共通理解を持っているか

運営規程、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明を行っているか

保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適㉛ 切に応じ、必要な助言と支援を行っているか

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知㉝
し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

新型コロナウイルスが５類に移行し、ガイドラインを見直す時期になっていると思う。

○
学校HPで下校時間を確認したり保護者からの情報共有を行っている。また、必要に応じて、適宜連携を取っている。

○

かかりつけ医など、緊急時の対応はできるよ
うにしてあるが、連絡を取り合う状況には至っていない。

○

モニタリングやケース会議で情報共有を行っている。

○

就労移行会議やモニタリング会議に参加し、連携を取っている。

○

支援センター主催の研修参加や情報提供を受けている。

○○

送迎時に対象利用者を主とした情報共有を行っている。
法人の代表者が参加している。

○

送迎時や必要に応じて面談を行い、状況を伝えている。

○

トレーニングという観点では行えていない。

○
契約時に書面と共に説明を行っている。必要に応じて再度伝えている。

○

応えられる範囲で対応をさせてもらっている。

○

父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開㉜ 催する等により、保護者同士の連携を支援しているか
保護者への説明
責任等

半年に一度は振り返りを行い、計画修正について見直しを行っている。

児童発達管理責任者が参加している。

保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者㉙ に対してペアレント･トレーニング等の支援を行っているか㉚

客観的な視点での記録で、モニタリングうや個別支援計画で活用しやすくしている。

○

医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場合㉒ は、子どもの主治医等と連絡体制を整えているか
就学前に利用していた保育所や幼稚園、認定こ㉓ ども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めているか気付きは文面化し、全員が確認できるようにしている。また、翌日の業務伝達時に出勤者に口頭伝達も行っている。

○

事業所主体での連携支援は行えていない。

苦情と共に対応へ対し、周知に努めている。

○

保護者への説
明
責任等

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予㉞ 定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか㉟ 個人情報に十分注意しているか㊱

障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか㊲

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っているか

非常時等の対応○○

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか○

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護者に㊶
事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等
デイサービス計画に記載しているか食物アレルギーのある子どもについて、医師の㊷
指示書に基づく対応がされているか

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有㊸
しているか

絵カード、ジャスチャー(ハンドサイン)、手話などを用いて工夫をしている。

○○

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保す㊵
る等、適切な対応をしているか事業所外への書面はもちろんんこと、子ども達の耳に入らぬよう、職員間の口頭伝達の内容にも留意している。

○

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染㊳ 症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知しているか㊴

2～3ヵ月にを目安に通信を発行し、活動や行事の様子、時事連絡などを載せている。

○
○
○
○

できていない。

緊急時対応については契約時に伝え、対応マニュアルを閲覧し易い場所に用意している。
特異な対応例では掲示と広報で周知を図り、台風などはその都度各自に事前連絡をしている。
退避訓練を2回/年行っている。

法人全体での虐待防止研修に加え、業務の振り返りや対応への検討ディスカッションを毎月行い、虐待防止に努めている。
契約時に説明を行うと共に、やむを得ない時にはその都度保護者へ報告を行い、その時の状況について記録を残すようにしている。

保護者より書面で受け取り、全員で譲歩共有をしている。また、緊急時の対応について保護者と確認を行っている。
必要に応じて作成、周知を図っている。また、すぐに見直せるようファイリングして確認し易くしてある。