別紙１「Ｄ.Ｕ-ＮＥＴ（棟提供）」サービス提供規約

Ｄ.Ｕ‐ＮＥＴ株式会社（以下「当社」といいます）は、契約者様が管理する物件のインターネットサービスの提供に関し以下のとおり「Ｄ.Ｕ-ＮＥＴ（棟提供）」サービス提供規約（以下「規約」といいます）を定めます。

第１条（（規約の適用）
当社はこの規約を定め、これにより「Ｄ.Ｕ-ＮＥＴ（棟提供）」サービス（以下「本サービス」）を提供します。本サービスの利用については、規約およびその他の個別規定ならびに追加規定（以下、「個別規定等」といいます）が適用されます。なお、規約と個別規定等との間に齟齬が生じた場合、個別規定等が規約に優先して適用されるものとします。
２．当社は、この規約を変更する場合があります。この場合、料金その他の提供条件は、変更後の規約によるものとします。規約の変更、本サービスに関する事項その他の重要事項等の契約者様に対する通知は、当社が適切と判断する以下のいずれかの方法で行います。
(１)本サービスの画面上または当社ホームページ上に掲載することにより行います。この場合、掲載された時をもってすべての契約者様に対し通知が完了したものとみなします。
(２)本サービス利用契約申込みの際、またはその後に当社に届け出た契約者様の住所宛への郵送により行います。この場合、郵便物を契約者様の住所に発送した時をもって、契約者様に対する通知が完了したものみなします。
(３)その他、当社が適切と判断する方法で行います。この場合、当該通知の中で当社が指定したときをもって、当該通知が完了したものとみなします。

第２条（業務の分担）
契約者様は、本サービスを利用するために必要な本物件内の機器（ルーター、ＨＵＢ等を含みますがこれに限られません。以下、「インターネット機器」といいます)の管理を当社が行なうにあたり、必要な調整を行なうものとします。

第３条（提供内容および価格、期間等）
１．当社が提供する本サービスの対象となる物件（以下、「本物件」といいます）、契約期間、課金開始日、金額については、当社が指定する手段により通知することとする。なお、期間満了の３ヶ月以前までに当社もしくは契約者様からの期間満了による契約終了の書面による申し出がなされない場
合には、本サービスの提供契約（以下、「本契約」といいます）は１年間の期間をもって更新されるものとし、その後も同様とします。
２．当社が契約者様に提供する本サービスの内容は、以下の通りです。
（１） インターネット機器の設置、設定作業（２） インターネット機器および本サービスを提供するための施設の保守・整備（以下「保守サービス」といいます）（３） 常時接続回線の提供（４） 本サービスの利用者と直接契約することにより、付属サービスを利用者に提供することがあります。

第４条（最低利用期間）
本サービスの最低利用期間は、課金開始日から５年間とし、当該期間中は原則解除できないものとします。

第５条（対価の支払）
１．契約者様は、第３条に定めた本サービス業務の対価（以下「サービス料」といいます）を以下の条件に従って、毎月当社に対して支払うものとします。
（１） 当社へ当月分を当月 27 日に口座振替（金融機関が休業日の場合は翌営業日）。
（２） 当社指定の銀行口座への振込支払（振込手数料契約者様負担、請求書発行手数料が税別\500 がかかります）（３） 大和リビングマネジメント（株）または大和リビング（株）からの当月お支払する支払家賃からの相殺。
２．当社の本サービス業務の開始日は共用部に設置する機器および回線開通工事が完了した日（以下「工事完了日」とする）の翌日とし、サービス料の課金開始日は工事完了日の翌月１日とします。
３．契約者および当社は、第１６条各項の規定に基づきサービス料を改定する際には、改定後の料金が適用される月および新料金を改定の３ヶ月前までに相手方に書面をもって通知するものとします。

第６条（検収）

棟提供規約 210401

本契約に基づいて行われる本サービスの提供内容は、当社が責任をもって実施するものとします。

第７条（インターネット機器の保守・整備）
１. 当社が行うインターネット機器の保守サービス範囲は、別紙１に記載される工事資材の当社区分のみとします。
２．当社が行うインターネット機器の保守サービスは、当社区分の機器の部品の交換および修理を要する保守・整備とします。
３．インターネット機器の保守サービスを行うために、当社または当社が保守・整備業務を委託した者（以下「作業者」といいます）は、本物件内に立ち入ることができるものとします。この際契約者様は作業者が保守サービスを迅速に行うために積極的に協力するものとします。なお、立ち入りに際し本物件を利用する者等の承諾が必要な場合は、契約者様および当社は承諾を得るために必要な対応を行うものとします。
４．当社および作業者が、インターネット機器の保守サービス作業に伴い、契約者様または第三者の土地、建物、その他の工作物等に損害を与えた
場合、当社はインターネット機器の部品の交換および修理を当社の負担により行い、また損害を与えた範囲内において迅速に原状回復を行うものとします。
５．天災、事変、その他乙の責めに帰さない事由により、本サービスの利用に支障が生じ、または損害が発生したときは当社は設置機器一式の部品の交換および修理を速やかに行うものとし、費用支出が生じる場合は契約者様と当社協議のうえその負担割合を定めるものとします。

第８条（常時接続専用回線の保守）
１．当社は、常時接続回線を提供するにあたり、当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供ができなくなったときは、迅速に復旧作業を行うものとします。
２．当社が、常時接続回線の設置、撤去、修理または復旧作業にあたり、契約者様または第三者の土地、建物、その他の工作物等に損害を与えた場合、当社の負担により、損害を与えた範囲内において迅速に原状回復を行うものとします。
３．当社は、契約者様より工事その他の請求があった場合に、その請求を承諾することが技術的に困難なとき、または保守することが著しく困難である等当社の業務の遂行上支障があるときは、その請求を承諾しないことがあります。
４．常時接続回線の保守を行うために、作業者は、本物件内に立ち入ることができるものとします。この際、契約者様は作業者が保守サービスを迅速に行うために積極的に協力するものとします。なお、立ち入りに際し本物件を利用する者等の承諾が必要な場合は、契約者様および当社は承諾を得るために必要な対応を行うものとします。
５．当社は、常時接続回線の種類の増加に応じて最適な回線へと変更出来るものとします。
６．天災、事変、その他、当社の責めに帰すべからざる事由により、本サービスの利用に支障が生じ、または損害が発生しても、当社は一切責任を負わないものとします。

第９条 （使用上の注意）
契約者様は保守サービスを受けるにあたり、本サービスを利用するために必要な本物件内の当社のインターネット機器および当該サービスを提供するための当社の施設の使用に際して以下のことを遵守するものとし、契約者様が本条に違反し契約者様の責に帰すべき事由により当社に損害を与えた場合には、原状回復に必要な費用を当社に支払うものとします。
（１） インターネット機器および常時接続回線を移動、取り外し、変更、分解、損壊し、または常時接続回線に線条もしくはその他の導体を連絡しないこと。
（２） インターネット機器および常時接続回線に他の機械や付加物を取り付ける行為、または通信の伝送交換に妨害を加える行為を行わないこと。

第１０条（本サービスの提供の中断の場合のサービス料の精算）
１．当社は、契約者様または契約者様の顧客である本サービスの利用者（以下、「利用者」といいます。）が本サービスの全部または一部を利用することができない状態（以下、「利用不能」といいます）に陥った場合、当社が契約者様または利用者から通知を受け、利用不能を知った時刻から起算して２４時間以上その状態が継続した場合に限り、かかる時刻から２４時間ごとの日数を計算し、月額単位のサービス料のうち、契約者様が負担する金額の３０分の１にかかる日数を乗じた額（円未満切り捨て）を限度として、契約者様から請求があった場合には、現実に発生した金額を契約者様に支払うものとします。ただし、契約者様が利用不能を知った日から３ヶ月を経過する日までに当社に請求しなかった場合、契約者様はかかる請求を行う権利を失うものとします。
２．本契約に基づき、災害の予防、救援、交通、通信、電力の供給の確保等に関する通信を優先的に取扱うために行われた場合、法令もしくは管轄官公庁の求めるところに従って行われた場合、その他当社の責めに帰さざる事由により、契約者様または利用者が本サービスを利用することができない状態に陥った場合、当社は契約者様に対して前項の精算は行わないものとします。

第１１条（違約金）

１．契約者様が第１７条１項または２項の規定に該当したことにより本契約が契約期間中に解除された場合は、契約の解除成立月から契約期間終了月までの残月数にサービス料を掛けた金額を違約金として、契約者様は当社に支払うものとします。
２．本契約の解除が第１７条第３項によるものである場合には、違約金につき別途契約者様と当社間の協議によって定めるものとします。
３．本契約の解除後、当社にてインターネット機器を取り外すものとし、当該インターネット機器の回収は当社の費用にて行うものとします。

第１２条（著作権）
本サービスの提供の過程において当社が作成する著作物に関する著作権ならびに当社が従前から保有する著作権は当社に帰属するものとします。

第１３条（第三者との権利紛争）
１．第三者との間で権利侵害等の紛争が生じた場合は、前条に規定する著作物については、当社が責任をもって解決するものとします。
２．前項の紛争につき、当事者は相手方に対し、資料の提供等必要な協力を行うものとします。

第１４条（機密保持）
１．本契約において「機密情報」とは、契約者様と当社間において提供される一切の個人情報および契約者様または当社が機密である旨明示して相手方に開示する一切の情報をいいます。ただし、次の各号に該当するものはこの限りではありません。
（１） 他方当事者から開示を受ける以前に既に一方当事者が自ら保有していたもの（２） 他方当事者から開示を受ける以前に公知であったもの（３） 他方当事者から開示を受けた後、一方当事者の責めによらないで公知となったもの（４） 他方当事者から開示を受けた後、正当な権利を有する第三者から何らの機密保持義務を課せられることなく取得したもの
２．契約者様および当社は、事前に相手方または本人の書面による同意を得ることなく、本契約の内容および機密情報を第三者に開示し、または漏洩してはならないものとし、また機密情報を本契約の遂行以外の目的に使用してはならないものとします。
３．前項の義務は、本契約終了後３年間存続するものとします。
４．契約者様および当社は、相手方から要求があった場合、相手方の機密情報をすべて遅滞なく返却または廃棄するものとします。

第１５条（第三者への委託）
１．当社は書面による事前の承諾なく、本契約における当社の業務内容の全部または一部を第三者に委託できるものとします。
２．当社は、再委託先に対して、本契約の規定を遵守させるものとし、再委託先の行為により契約者様が損害を被った場合には、損害賠償責任を負うものとします。

第１６条（サービス料の変更）
１．インフレ－ションその他の予期することのできない特別の事情により、物価に著しい変動を生じサービス料が著しく不適当となったとき、または、本サービスの内容に変更があったときは、当社はサービス料を変更することができるものとします。
２．当社の回線提供条件または回線料金に変更が生じサービス料が著しく不適当となったときは、当社はサービス料を変更することができるものとします。

第１７条（契約の解除）
１．以下の各号の事由があった場合には、当社または契約者様は相手方に対して１週間前に通知をなした上で本契約を解除できるものとします。
（１） 契約者様が本契約に定めるサービス料の支払を３ヶ月以上怠ったとき。
（２） 相手方が、破産、特別清算、民事再生手続、または会社更生の申立をし、または受けたとき。
（３） 相手方が本契約に違反したとき。
２．本物件の建物所有者または管理会社（本物件を貸借し転貸するいわゆるサブリース事業者である場合を含む）である契約者様が、その所有権または本物件を管理（サブリース事業者の場合は貸借若しくは転貸）する権限を喪失した場合において、本契約が新たな所有者または管理会社に承継されない場合、当社は、何等の催告を要せず直ちに本契約を解除することができるものとします。
３．本物件が重大な損傷を受け、または毀滅した場合には、当事者は、直ちに本契約を解除できるものとします。

第１８条（譲渡禁止等）
契約者様および当社は、相手方の書面による事前の合意がない限り、本契約に基づく権利および地位を第三者に譲渡したり、売買、名義変更等の行為はできないものとします。ただし、本物件の譲渡・売買に伴うものにおいてはその限りではありません。また、本契約に基づく権利に対する質権の設定その他の担保に供する行為はいかなる場合においてもできないものとします。

第１９条（免責）
１．契約者様および当社は自らの責に帰すべき事由により相手方に損害を与えた場合、相手方に対し、法律上の賠償責任の範囲にて当該事由により現実に被った直接的な損害を賠償するものとします。ただし、本サービスの利用により発生した利用者の損害（第三者との間で生じたトラブルに起因する損害を含みます。
）、または本サービスを利用できなかったことにより発生した利用者の損害、もしくはこれらの損害の賠償により発生する契約者様の損害に対し、当社はいかなる責任も負わないものとします。
２．当社の故意または重過失により契約者様に損害が生じた場合は、前項ただし書きの定めは適用されないものとします。

第２０条（定めなき事項）
本契約において定めのない事項は、契約者様と当社の相互において本契約締結の目的に即して誠意をもって協議し、円滑に解決するものとします。

第２１条（専属的合意管轄）
契約者様と当社との間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を契約者様当社の第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第２２条 (準拠法)
本契約に関する準拠法は、日本法とします。

第２３条（利用者への周知）
契約者様は、利用者に対し、当社から別途提供される規約その他規定を通知するなどして周知させるものとし、それらの内容を利用者に遵守させる義務を負うものとします。
以上

令和 3 年 4 月 1 日制定

別紙１
インターネット設備工事区分表■ イーサネットＬＡＮ方式
工事概要

インターネットアクセスシステム（Ethernet）工事

工 事 資 材 支 給 区 分
内訳

当社

種類・型式 等
CAT5e または CAT6A

ＬＡＮケーブル （幹線および住戸内）（ 納 品 ）
契約者様

備考

○

配管

○

ルータ、ＳＷ-ＨＵＢ設置用収納盤○※CAT5e または CAT6A 推奨

住戸内ミニＨＵＢ収納ボックス
ルータ、ＳＷ-ＨＵＢ、住戸内ミニＨＵＢ用電源

○

配線支持材

○

各住戸内ＬＡＮ用ＭＪ取付けボックス
およびプレート類○

各住戸内ＬＡＮ用МJ（埋込 WiFi 用）○

ＬＡＮ用モジュラープラグ（メス）○ルータ、ＳＷ-ＨＵＢ（インターネット機器）○

埋込型 Wi-Fi アクセスポイント（インターネット機器）○

住戸内ミニＨＵＢ（インターネット機器）○

工※アース付き事内区分※オプション（ 施 工 ）

訳

当社

契約者様

管路の確保（貫通・区画処理・配管等）○

ＬＡＮケーブル通線および荷札付け作業 （幹線および住戸内）○

ルータ、ＳＷ-ＨＵＢ設置用収納盤取付○

住戸内ミニＨＵＢ収納ボックス取付○

ルータ、ＳＷ-ＨＵＢ、住戸内ミニＨＵＢ用電源取付
各住戸内ＬＡＮ用埋込WiFi アクセスポイント取付け○○

ＬＡＮケーブル端末処理（住戸内ＬＡＮ用（埋込WiFi））○

ＬＡＮケーブル端末処理（ＬＡＮ用モジュラープラグオス側）○

ルータ、ＳＷ-ＨＵＢ設置・設定・調整
LAN 導通試験○○

ルータ、ＳＷ-ＨＵＢのインターネット電源は単独回路とします。
専用モジュラージャック（RJ-45）の成端規格はＴ５６８Ｂとする。
LAN 用 MJ、ルータ、ＳＷ-ＨＵＢ間のＬＡＮケーブルはジョイント（ケーブルの切断）なしにて施工とします。
各工事資材は、指定品の使用を推奨します。
平日午前９時～午後５時までの作業とします。
ルータ、ＳＷ-ＨＵＢの設置スペース、電源は確保されているものとします。

備※アース付き考