令和４年度事業報告

公益財団法人調布ゆうあい福祉公社

目次
１ 公社の現状 ……………………………………………………………………………
２ 令和４年度の振り返り ………………………………………………………………１（１） 法人運営………………………………………………………………………… １（２） 事業運営 …………………………………………………………………………３
ア 介護予防の取組 …………………………………………………………………３
イ 地域の福祉人材の発掘・育成に向けた研修の充実 …………………………３
ウ 認知症当事者と家族介護者支援の拡充 ………………………………………３
エ 医療介護連携の推進 ……………………………………………………………４
オ 地域共生社会の充実 ……………………………………………………………４
３ 重点プロジェクト ……………………………………………………………………４（１） ケースカンファレンス（事例検討会）の推進……………………………… ４（２） だれでもカフェ（認知症カフェ）の充実…………………………………… ５（３） 先駆的な家族介護者向け支援の創出………………………………………… ５（４） 調査研究開発の推進…………………………………………………………… ６（５） 福祉人材の育成・発掘に向けた研修の充実………………………………… ６
４ 実施事業 ………………………………………………………………………………７（１） 住民参加を基盤としたインフォーマルサービスの拡充…………………… ７
ア 有償在宅福祉サービス事業 ……………………………………………………７
イ 生活支援コーディネート事業 「ちょこっとさん」………………………１１
ウ 在宅福祉サービスに関する相談事業 ………………………………………１２（２） 認知症施策の推進－認知症当事者とその家族への支援－ ………………１３
ア 認知症サポーター養成講座事業 ……………………………………………１３
イ 家族介護者支援事業 …………………………………………………………１４（３） フォーマルサービスの充実 …………………………………………………１６
ア 調布市国領高齢者在宅サービスセンター事業 ……………………………１６
イ 調布市地域包括支援センターゆうあい事業 ………………………………１８
ウ 軽度生活援助事業 ……………………………………………………………２５（４） 介護保険事業（自主事業）による自立支援の推進 ………………………２５
ア 訪問介護事業，障害者訪問介護事業 ………………………………………２５
イ 居宅介護支援事業，介護保険要介護認定調査事業 ………………………２６
ウ デイサービスぷちぽあん事業 ………………………………………………２７（５） 公益法人として先駆的な役割を果たすための事業の推進 ………………２９ア 普及啓発事業 …………………………………………………………………２９
イ 人材育成事業 …………………………………………………………………３２
ウ 調査研究開発事業 ……………………………………………………………３４（６） 健全な公社運営 ………………………………………………………………３５
ア 法人運営及び組織体制の強化・充実 ………………………………………３５
イ 自主的，自立的経営に向けた財政基盤の強化 ……………………………３８

５ その他の報告事項 …………………………………………………………………３９（１） 役員等及び会議に関する事項 ………………………………………………３９
ア 役員等名簿 ……………………………………………………………………３９
イ 会議の開催 ……………………………………………………………………３９（２） 公社外部委員会等一覧表及び実習生受入実績 ……………………………４１
ア 公社外部委員会等一覧表 ……………………………………………………４１
イ 実習生受入実績 ………………………………………………………………４２（３） 職員研修の実績 ………………………………………………………………４２
ア 業務研修 ………………………………………………………………………４２
イ 社内研修 ………………………………………………………………………４４（４） 事業報告書附属明細書について ……………………………………………４４

１

公社の現状
猛威を振るった新型コロナウイルス感染症も，最近では沈静化の兆しもうかがえ，公社も「かつての日常」を取り戻しつつあります。ロシアによるウクライナ侵攻以降，世界的な物価高騰が続く状況は，公社の経営を圧迫する大きな懸念材料です。特に，食事サービス事業においては，食材費・燃料費等の大幅な高騰で，既に同業の複数の他社が弁当の値上げを実施している状況等もあり，今後の動向を注視する必要があります。高
齢化や人口減少により，国全体の雇用情勢が変容するなかで，一段と人材確保が難しさを増しています。公社では，その解消策の一つとして，新たに限定正社員制度を設けましたので，その活用を図ります。自主事業については，居宅介護支援事業で欠員補充ができていない状況が続いていることから，収支均衡の達成が厳しい可能性があります。
新たに創設した限定正社員制度も活用し，早急な人材の確保を目指します。なお，他の２事業（訪問介護・入間町デイサービスぷちぽあん）については，安定した経営状況で，今後もその維持に努めます。令和５年度は，第２次中期計画（平成３０年度～令和５年度）の最終年度にあたることから，本計画の総括を行うと共に，第３次中期計画（令和６年度～１１年度）の策定に取り組みます。

２

令和４年度の振り返り

（１）

法人運営
新型コロナウイルス感染症の拡大で，７月の下旬から８月にかけ，食事サービス事業を開始してから初めて，調理部門が活動を停止するという事態が発生しました。
幸い，配達部門は通常の活動が可能であったことから，ご利用者様には事情をご説明申しあげ，ご希望された方には，他社から購入した弁当をお届けする形で，必要な方々にお食事をお届けしました。同様に１２月には，調布市国領高齢者在宅サー
ビスセンター事業で，複数の職員等が新型コロナウイルス感染症に罹患したことから，２日間の休業を余儀なくされました。そのほか，特に６月から８月にかけての時期は，職員等に罹患者あるいは濃厚接触者が多数発生し，複数の係で，通常業務を維持するために，勤務シフトを変更する等の対応を行いました。
経営面では，令和３年度中期に，職員の欠員から特定事業所加算を喪失した居宅介護支援事業において，欠員が埋まらずに，収支均衡を欠いた状況が続いています。
他の自主２事業の運営は順調に推移し，自主事業総体では若干の赤字となりました。
その他収入を含めた法人全体の収支は，均衡を保つことができました。人材の確保を図るために，自主事業で新たに限定正社員制度を創設しました。他部署への異動が無いなど，従来の正規職員とは異なった雇用形態の正社員制度であり，本制度により，自主事業の運営の安定化を目指します。
調布市国領高齢者在宅サービスセンター事業について，調布市の担当部署と令和６年度に委託業務の仕様の見直しを行う方向で協議を重ねました。協議の内容は，現在，同事業で実施している，①認知症対応型通所介護，②通所介護及び総合事業
通所型サービス（国基準），③総合事業通所型サービス（市基準）の３事業を，①
認知症対応型通所介護，②総合事業通所型サービス（市基準）の２事業に変更する
もので，これにより，調布市の施策である総合事業通所型サービス（市基準）の拡
１

充を図ります。同様に，入間町デイサービスぷちぽあん事業についても，令和６年
度に自主事業から市の委託事業への移管を目指すという方向で協議を重ねました。
公社全体のＢＣＰ（事業継続計画）の策定に取り組みました。これについては，
令和５年度の完成を目指しています。福祉講演会やケアラー学習会，また，だれでもカフェ等のイベント系の事業は，順調に開催ができました。特に，だれでもカフェぷちぽあんは，３年振りの開催となり，１１人の参加者が久し振りに対面で交流を図りました。フレイル予防に関する調査研究開発では，調布市国領高齢者在宅サービスセンター事業の総合事業通所型サービス（市基準）のご利用者様を対象に，食品摂取アンケート調査を行うとともに，低栄養予防講座を開催しました。１月には，協力会員の方々を対象とした低栄養予防講座も開催しました。
協力会員の方々を対象とした研修は，令和４年度は順調に開催が進み，参加者も延べで１００人を超えました。また，主に公社の職員を対象としたケースカンファ
レンスや全体研修も開催は順調で，活発な議論を交わす場となりました。
住民参加型事業では，利用会員・協力会員の減少を食い止めることが積年の課題となっていますが，令和４年度も，目標値であった２８０世帯，２８０人の達成はできませんでした。しかしながら，利用会員については，令和３年度と比較し微増しています。また，ホームヘルプサービス・食事サービス共に利用回数・提供数が増えていることから，協力会員の活動そのものは，活性化しているものと推察されます。今後，会員ごとの稼働回数や稼働率についても注視しながら，新規会員の獲得に努めます。
ケアラー支援では，調布市の補助を受け，市内のケアラー団体と連携を図りながら，ケアラーサポートブックを作成しました。また，個別の支援では，若年性認知症当事者やヤングケアラーへのホームヘルプサービスの提供についても取り組みました。令和５年度は，市の委託を受け，ヤングケアラー・コーディネート事業を開始します。認知症施策では，調布市内でのチームオレンジの立ち上げ準備を進めました。
食事サービス事業では，これまで新たに配達活動に携わる協力会員を対象に，新人フォローアップ研修を毎年度１回開催してきました。しかし，平日は仕事のため，
土曜日・日曜日限定で活動を希望する協力会員が増えてきた現況を踏まえ，令和４
年度は土曜日に２回開催しました。また，調理活動を担う協力会員については，従前より高齢化の進展という課題がありましたが，令和４年度は，現活動者と共に「調理活動を考える会」を開催し，作業工程の見直しや活動期限の延長等について検討を行いました。
地域包括支援センター事業では，令和４年度は，地域での市民活動や様々な行事が再開し始めたのに併せて，調布市から委託を受けている普及啓発事業を活性化させました。一方で，医療機関や施設でのクラスター発生や，新型コロナウイルス感染症の陽性で自宅療養となった高齢者の生活支援など，これまで経験のない事態に直面することも多く，地域の居宅サービス事業者やケアマネジャー等との連携や情報共有の重要性について，再認識をした年度となりました。
介護保険事業（入間町デイサービスぷちぽあん事業・訪問介護事業・居宅介護支
援事業の自主３事業）では，ぷちぽあん事業で稼働率に変動はありましたが，比較的安定した運営で推移しました。
２

訪問介護事業では，担い手の確保が難しいことから，障害者訪問介護事業を休止しました。現にご利用されておられた方々へは，丁寧な説明を行った後に，他事業所への移行を行いました。また，事務の効率化や職員の業務負担の軽減を図るた
め，記録システムを導入し，職員が働きやすい職場環境作りに努めました。居宅介護支援事業では，職員の欠員が埋まらず特定事業所加算の再取得がかなわなかったことから，大きく収支のバランスを欠く結果となりました。これを解消するために，令和５年度は限定正社員制度を導入し，再度，特定事業所加算の取得を目指します。
（２）事業運営
ア 介護予防の取組
令和４年度も，コロナ禍で，巣ごもり生活が長くなった高齢者が増え，身体や認知機能の衰えを不安視する声が多く聞かれました。フレイル予防に向けた取り組み
として運動面の充実を図るだけではなく，令和３年度に引き続き，栄養面にも着目し低栄養予防の講義を行い，行動変容に向けた普及啓発にも取り組みました。
令和４年度は，調布市と調布市国領高齢者在宅サービスセンター事業の見直しについて協議を行いました。令和５年度も高齢者を取り巻く現状を踏まえ，運動面におけるフレイル予防をさらに充実させる体制の構築について，提案していきます。
イ

地域の福祉人材の発掘・育成に向けた研修の実施
公社の住民参加型事業に，協力会員の存在は不可欠です。協力会員は，公社事業の原動力であり，地域に欠かすことのできない福祉人材です。しかし現況は，新規加入者より退会者の方が多く，減少に歯止めがかからない状況です。
一方で，日本の国内においても，高齢化と人口減少に伴う人手不足が，社会全体の問題となっています。そうした厳しい環境のなか，公社では福祉人材の確保に向け，新たな試みとして，ＱＲコードやズーム等のツールの活用について検討を行いました。それにより，従来の層に限らず，広く現役世代にも情報の発信を行うもの
で，令和５年度から実施します。今後も情報の発信については，様々に工夫をします。

ウ

認知症当事者と家族介護者支援の拡充
認知症サポーター養成講座事務局として，地域の自治会や企業，学校など幅広い世代に向け講座を開催し，１，０５９人の認知症サポーターを養成しました。
認知症当事者のニーズを橋渡しする「調布市版チームオレンジ」については，市
内団体や他自治体の取り組みについて情報収集を行い，地域包括支援センターや地域福祉コーディネーター等と連携しながら取組を進めました。
家族介護者の支援では，市内のケアラー支援団体の協力を仰ぎ，令和３年度から準備を進めてきた，調布市版ケアラーサポートブック（ケアラー手帳）」を発行しました。
このほか，ケアラーを支える人材の育成を目的に，新規事業として「ケアラーを支えるための講座」を開催し，ケアラー支援の拡充を図りました。

３

エ

医療介護連携の推進
令和４年度は，引き続きコロナ禍で，各種職能団体や行政機関等による会議の多くは，オンライン形式，あるいは一部参集で他はオンライン形式をとるハイブリッ
ド型で，開催されました。
医療機関との連携では，院内のカンファレンスルームにオンライン環境を整えた
医療機関が増えたことで，介護体制を整える介護支援専門員，並びに地域包括支援センター職員等と，オンラインでの会議が可能になり，連携がしやすい環境となりました。
令和５年度も職員一人一人のオンライン環境整備やＩＴ化に注視した連携推進ができるよう努めます。

オ 地域共生社会の推進
令和４年度の福祉講演会では，東京慈恵会医科大学の梶井文子助教を講師にお招きし，「自分事として考えよう～認知症のバリアフリー社会とは～」のテーマで，講演会を行いました。参加者からのアンケートでは，地域とのつながりや社会参加の重要性を再認識できたとの声を，多くいただきました。
住民参加型事業では，近年顕在化してきたヤングケアラー等の制度の狭間にあるケースや，複合的な課題が重なったケースを，ソーシャルワーカーが丁寧に関わり，支援を行いました。引き続き，地域での様々な機関とのネットワークを強化し，地域共生社会の推進に努めます。

３

重点プロジェクト

（１）ケースカンファレンス（事例検討会）の推進
目標値
令和 4 年度

実績

ケースカンファレンスの実施

月1回
公開研修 1 回

年 12 回
公開研修 2 回
外部連携 3 回

ゆうあいチャレンジプログラム

1回
外部連携実施1回
外部連携なし項目
第 2 次中
期計画
目標・成
果指標

評価等

〇ケースカンファレンスの実施
住民参加・居宅介護支援・地域包括支援センター事業の相談援助職を中心に，延べ２４９人(職員以外６人含む)が参加しました。それぞれの経験，知識を広く共有することで，専門職の資質向上，自己研鑽及び相談対応力の向上につながりました。また，社会福祉士の資格取得を目指す学生の実
習プログラムにも組み込み，学びの場を提供しました。

４

〇ゆうあいチャレンジプログラム
ケースカンファレンスの意義，相談援助職による倫理の確認，職員間の信頼関係の強化ワークを実施することで，職種を超えた連携，協力体制の強化につながりました。

（２）だれでもカフェ（認知症カフェ）の充実
目標値
令和 4 年度

実績

だれでもカフェこくりょう

月1回
若年性認知症当事者含む

年 12 回
延べ利用者 190 人

だれでもカフェぷちぽあん

不定期開催

1回
（利用者11人）

項目
第 2 次中
期計画
目標・成
果指標

評価等

〇だれでもカフェこくりょう
毎月１回開催の再開後も利用を控える方が多く見受けられましたが，「集える場所」を心待ちにしていた方も多くいました。密にならない環境等の整備や，参加者，ボランティアの感染症対策を徹底し，家族介護者が気軽に相談できるよう開催しました。認知症当事者や家族介護者等の必要とする方に情報が届くよう，より効果的な広報も課題です。
〇だれでもカフェぷちぽあん
令和４年９月４日(日)に開催しました。

（３）先駆的な家族介護者向け支援の創出
目標値
令和 4 年度

項目

第 2 次中
期計画
目標・成
果指標

実績

家族介護者向け介護技術講座① 家族介護者向 ①
け介護技術講座
2回② 家族介護者向 ②
け出張介護技術講座 随時

ホームヘルパー出張派遣

随時
相談があった際に，迅速に対応す
る。

５

2回

1回

相談 3 件・派遣 2 件

評価等〇家族介護者向け介護技術講座
ぷちぽあんにおいて，参加者が介助される側の体験をする機会を提供し，介護者に負担のかからないベッド上の介護方法や車いすへの移乗方法等のコツを伝えました。参加者同士の情報交換や，高齢者支援の施策に関する質疑応答を行いました。
〇家族介護者向け出張介護技術講座
飛田給地区協議会の主催する地域防災訓練に車いす実技の講師として参加をしました。
〇ホームヘルパー出張派遣
ケアマネジャーの相談依頼に対して状況を確認し，迅速に派遣しました。

（４）調査研究開発の推進
目標値
令和 4 年度

実績

事業提案

実効性の可否を検討

提案数 17 件
二次審査通過 8 件

介護予防，フレイル予防調査（実証研究調査）

データの集積・調査
内容と方法について
検討

アンケート
体力測定

項目
第 2 次中
期計画
目標・成
果指標

評価等

3回
2回

○事業提案
事業提案については，１１人の職員から１７件の提案がありました。８件の提案のうち１件を事業推進，１件をモデル事業化，その他の提案は所管係の検討課題としました。
○介護予防フレイル予防
前年度の研究結果を受けて，低栄養予防よりも，生活習慣病予防への関心が高く，低栄養予防の普及啓発が必要であることがわかりました。本年度
は，総合事業通所型市基準サービス（市基準）のご利用者様に対し，ミニ
栄養講座を開催しました。また元気なうちから低栄養予防に関心を持ち，行動変容を促すために，一般高齢者である協力会員向けに管理栄養士による低栄養予防講座を開催しました。また地域の集い場である団体にも出向き，咀嚼に対する関心を深め，食を意識する勉強会を開催しました。概ね目標を達成し，調査研究開発の推進を図ることができました。

（５）福祉人材の育成・発掘に向けた研修の充実
項目
第 2 次中
期計画
目標・成
果指標

各種研修の実施

目標値
令和 4 年度

実績① 協力会員，登録ボランテ ① 参加者 209 人
ィア等への研修の充実② 公社運営に携わるプロ ② 全体研修「私たちのプロ意識を考える」
パー職員への研修の充実
令和 4 年 12 月 22 日(木)参加者 35 人
６介護職カフェ(介護技術勉強会)

評価等

４

4回
延57人（延11事業所）

4 回以上〇介護職カフェ感染症対策をし，予定通り年４回開催しました。市内の介護職員へ周知し，介護人材の確保・育成，介護職集いの場としての役割も担いました。
〇各種研修の実施
新型コロナウイルス感染症拡大防止のため定員を減らして実施しました。
協力会員定例研修を４回，食事サービスに関わる協力会員向けに安全運転，
食品衛生講習会を実施しました。

実施事業（１）住民参加を基盤としたインフォーマルサービスの拡充
ア 有償在宅福祉サービス事業
目標値
項目
令和 4 年度
第 2 次中
利用会員数（世帯）280 世帯
期計画
目標・成
協力会員数
280 人
果指標
協力会員説明会（定期・随時）

評価等

30 回以上実績
276 世帯
227 人
56 回〇利用会員数（世帯）
令和３年度から２９世帯増えましたが，新型コロナウイルス感染症の影響が続き，目標値には届きませんでした。
〇協力会員数新型コロナウイルス感染症や高年齢，健康不安等により退会された方が５２人いた一方，新規は３４人に留まり目標には届きませんでした。
〇協力会員説明会（定期・随時）
予定通り定期開催の説明会を実施し目標は上回りました。

（ａ）利用会員の状況
令和４年度末の世帯数は２７６世帯で，目標の２８０世帯には届きませんでした。新型コロナウイルス感染症により一時大きく減少しましたが，徐々に新規利用が増えてきています。ホームヘルプサービス事業，食事サービス事業はソーシャルワーカーが個々の利用会員のアセスメントを踏まえ，必要性に応じ，密を回避しながら提供しました。また，ソーシャルワーカーが利用会員に都度連絡し，関係機関と連携しながら日常生活を支援しました。新型コロナウイルス感染症拡大で，人々の活動や行動が縮小し，「孤立・孤独」を訴える高齢者が増えています。
コロナ禍で変化した生活のなかで，新たに必要とされるニーズの発見に努め，市民相互の助け合い活動で支援していきます。感染症対策に留意しながら引き続き，利用会員の生活を支援していきます。
７

（単位：世帯）区分

令和 4 年度

入会・退会

増減

令和 3 年度

259(94%)（入会）148（退会）118（移動）1（※1）

31

228(92.3%)

障害者

7(2.5%)

（入会）5
（退会）6
△2
（移動）△1（※1）

9(3.7%)

病弱者

9(3.2%)

（入会）6
（退会）5

1

8(3.2%)

ひとり親家庭等

1(0.3%)

（入会）0
（退会）1

△1

2(0.8%)

276(100%)―

29

247(100.0%)

341 人

―

43

298 人

高齢者

合
計

年度末世帯数
会員数（※1）障害者世帯から高齢者世帯へ移動（ｂ）協力会員の状況
令和４年度末の登録人数は２２７人で目標には届かず，担い手不足の状況が続いています。令和４年度もコロナ禍による長期的な活動自粛の影響で活動を中止する方も多くいました。
従前からの課題として，協力会員の居住地域や年齢層の分布に偏りがあります。
助け合いが地域の隅々まで多世代にわたり展開できるよう，効果的な広報に努めていきます。また，地域の担い手として，大きな力として期待される元気な高齢者の方の参加促進に取り組んでいきます。
（令和４年度実績）
区分

協力会員

月平均

入会者

34人

2.8人

退会者

52人

4.3人

令和5年3月末登録者数（令和4年3月末）

227人(245人)－

月末登録者累計人数

2,703人

225.3人

活動者実数(各月合計)

1,603人

133.6人ホームヘルプサービス

792人

66人

食事サービス

916人

76.3人

活動率（令和3年度活動率）※

59.3％(51.7％)

活動者実数は，複数の活動に参加する会員もいるため，内訳の合計とは８

一致しない。
※ 活動率（％）＝活動者実数÷月末登録者累計人数（ｃ）ホームヘルプサービス
令和４年度は，延べ７９２人の協力会員が，延べ１，６３８世帯へ６，７８６．
５時間のサービスを提供しました。昨年度に比べ提供時間は２０．２％増加しました。介護保険や障害福祉等の公的な制度・サービスの利用に至るまでの間，地域包括支援センター等と連携を図りながら協力会員の可能な範囲で支援をしました。公的なサービスにつないでいく支援のほか，若年性認知症当事者の通勤の付
き添いの支援やヤングケアラーの負担軽減のための掃除や調理の支援等，制度の狭間のケースを支援しました。有償在宅福祉サービス事業を実施する近隣４市の同事業の担当者へ呼びかけ,現状の課題や工夫等の共有を図るために情報交換会
を開催しました。引き続き，会員双方のニーズに応えながら，地域の助け合い活動を広げていきます。
（対象者別利用時間数及び回数）
令和4年度

区分

令和3年度

合計

月平均

合計

月平均

利用者数

1,638世帯136.5世帯1,416世帯118.0世帯

利用回数

5,144回

428.7回

4,323回

360.3回

5,868.0時間

489.0時間

5,049.5時間

420.8時間

高齢
者

総

単身

2,720.0時間

数

夫婦

1,206.5時間

同居

1,941.5時間

2,411.0時間――

1,054.5時間――

1,584.0時間

障害者

578.5時間

48.2時間240.5時間

20.0時間病弱者

340.0時間

28.3時間354.0時間

29.5時間

0時間

0時間

0時間

0時間

6,786.5時間

565.5時間

5,644.0時間

470.3時間

ひとり親家庭等
利用時間

計（ｄ）食事サービス
公社の食事サービス事業は，毎月８０人前後の「おなかまランナー」（食事サー
ビスを担う協力会員）の皆様が定期的に活動に入り，公社の食事を必要とする利用会員へ手作りのお食事をお届けしています。
令和４年度は，おなかまランナーの皆様と３８，８５７食（デイサービスへの食事提供も含む）提供できました。
利用会員への配食では，新規や増食を希望される方に対して，職員が生活状況等を聞き取り優先度判定に基づき導入を進めた結果，延べ９８人，１，５６６食９増加し，コロナ前の実績に近づきつつあります。
担い手となる「おなかまランナー」を増やす取組は，定期的な登録説明会の開催，広報のほか，栄養系大学等へのチラシの配付により，延べ２９人（研修者含
む）増えましたが，より一層，仲間を増やす取組が必要です。
また，市内で配食事業を展開している事業所による食事サービス事業者連絡会
では，人手不足に加え，物価高騰に伴う経費の増加が各社共通の課題であることなどが認識できました。公社としても，栄養価を維持しながら，食品ロスの削減など経費の節減に努めていますが，販売価格の検討等，調布市と相談しながら進めていく必要があります。厨房設備の機器についても，コンベア式食器洗浄機を始め，耐用年数を超えている機器の入替も計画的に行っていく必要があります。
食事サービス利用状況
令和4年度

区分

令和3年度

延べ合計

月平均

延べ合計

月平均

会員利用者数

1,780人

148.3人

1,682人

140.2人

利用総食数

38,857食

3,238.1食37,559食

3,129.9食

会員配食

31,840食

2,653.3食30,274食2522.8食

国領通所

4,657食388.1食

5,088食424.0食ぷちぽあん

2,100食175.5食

2,081食173.4食

その他

260食

21.7食

116食

9.7食

食事サービス週当たり利用日数／各年度3月利用者
区分
昼食

夕食

昼夕食

（単位：世帯）

週１

週２

週３

週４

週５

週６

週７

合計

令和4年度

5

8

5

7

4

2

4

35

令和3年度

3

6

9

5

3

2

4

32

令和4年度

12

19

12

12

4

6

15

80

令和3年度

10

15

12

10

5

5

17

74

令和4年度

1

0

4

2

2

2

8

19

令和3年度

1

0

4

2

2

1

7

17

令和4年度

18

27

21

21

10

10

27

134

令和3年度

14

21

25

17

10

8

28

123

合計

１０

食事サービス月当たり利用者区分／各年度 3 月利用者（会員）
令和4年度

区分

令和3年度

世帯数

人数

世帯数

人数

単

身

66世帯

66人

63世帯

63人

夫

婦

29世帯

47人

21世帯

30人

同

居

33世帯

40人

29世帯

32人

障害者

1世帯

1人

4世帯

4人

病弱者

4世帯

5人

4世帯

5人

ひとり親家庭等

1世帯

3人

2世帯

4人

134世帯

162人

123世帯

138人

高齢者

合

計

※各区分の人数は世帯員等の内３月食事サービス利用者（ｅ）福祉施設へのサービス提供（食事サービス）
入間町デイサービスぷちぽあん及び調布市国領高齢者在宅サービスセンター，
子ども家庭支援センター「すこやか」のご利用者様へ継続的に食事サービスを提供しています。
（ｆ）会員交流事業
公社会員（利用・協力・賛助）を対象に，会員相互の交流を図る目的で，ハープ演奏のコンサートを開催し１９人が参加し,交流を深めました。
（ｇ）会員慶弔
利用会員の誕生日に御自宅を訪問し，ミニブーケを届けました。逝去に際しては，弔電で弔意を表しました。
イ

生活支援コーディネート事業「ちょこっとさん」
項目

目標値
令和 4 年度

実績

第 2 次中期
計画
目標・成果
指標

利用件数

140 件

108 件

登録ボランティア数

110 人

116 人

評価等

〇利用件数
令和３年度より微減となり，目標値には達しませんでした。引き続
き，活動できるボランティアの確保，事業の広報に努めていきます。
〇登録ボランティア数
目標値には達しましたが，いつでもどこでも活動できるボランティ
アを増やす取組が求められています。事業の趣旨，地域の助け合いを周知していきます。

１１

ソーシャルワーカーが，ひとり暮らし高齢者などから，電球交換や荷物の上げ下
ろし等のちょっとした困りごとの相談に応じ，登録ボランティアが困りごとの対応
にあたりました。ソーシャルワーカーが関わることで，「ちょっとした困りごと」の対応と併せ，ひとり暮らし高齢者の孤立防止やソフトな見守り等の支援ができました。
また，「ちょこっとさん」での解決が難しい依頼には，ソーシャルワーカーが他の解決方法等の情報を提供しました。
令和４年度も，令和３年度同様，感染症対策としてご利用者様・ボランティアの双方の安全を確認するため，ソーシャルワーカーがボランティアに同行しながら実施しました。
本事業が，住民参加型で行われることで，地域社会のつながりの活性化の一助になると考えています。引き続き，困りごと解決のほか，見守りや市民の活躍の場の提供等，適切なコーディネート，情報提供に努めていきます。

事業名

実施内容

利用件数，参加者数等

30分程度でできる「ちょっとした」お手伝い
生活支援コーディ
をソーシャルワーカー
ネート事業「ちょが登録ボランティアをこっとさん」
コーディネートして，困りごとを解決ウ

相談件数：140 件
利用件数：108 件
登録ボランティア：116 人※登録ボランティア説明会は，協力会
員説明会と合同開催

在宅福祉サービスに関する相談事業
目標値
令和 4 年度

項目
第 2 次中
期計画
目標・成
果指標

評価等

実績

受付窓口（電話，来所，訪問な受付窓口担当の配置
ど）対応の充実

受付窓口担当を終了

休日，夜間の電話相談の受付体
営業時間外の専門職制（地域包括支援センター，居による受付体制
宅介護支援）

営業時間外は専
門職が携帯電話で受付〇受付窓口（電話，来所，訪問など）対応の充実
受付窓口の配置を終了しましたが,来所された方の案内は職員が適宜行いました。
〇休日，夜間の電話相談の受付体制（地域包括支援センター，居宅介護支
援）
午後６時１５分以降は携帯電話へ転送により受付(地域包括支援セン
ター，居宅介護支援)と留守番電話による伝言受付（法人）により，適宜行いました。

高齢者を中心に，障害者，病弱者及びひとり親家庭等の総合相談の窓口として，
１２

在宅生活における介護などの様々な相談に応じました。また，地域の機関と連携しながら，公社の持つ情報やネットワークを駆使し，問題解決に向けた支援を行いました。３６５日対応することで，市民の皆様にいつでも相談できる安心感を与え，信頼関係を築くことができました。
医師及び弁護士による相談事業は，個人に限らず市内事業所の専門職等にも門戸を広げ，地域で福祉や介護サービスを担う人材へのサポートや資質向上に努めまし
た。
事業名

令和4年度

令和3年度

電話

5,035件6,557件

来所

153件

209件

訪問

1,256件

1,514件

その他※

993件

1,758件

計7,437件

10,038件

内科

5件

7件

精神科

8件

6件

弁護士による法律相談9件

8件

弁護士による相談

福祉用具などの相談，貸出，紹介

168件

161件

貸出件数

総合計

7,627件

10,220件

在宅福祉サービスに関する生活相談医師による健康相談※

備考

ソーシャルワーカーよる相談

医師による相談

電話・来所・訪問の分類に入らない手段（事業利用時・メール等）での相談。

（２）認知症施策の推進－認知症当事者とその家族への支援－
ア 認知症サポーター養成講座事業
目標値
実績
項目
第 2 次中令和 4 年度
期計画
認知症サポーター数（年度）1,000 人以上
1,059 人目標・成認知症サポーターフォローア
果指標
2回
2 回（66 人）
ップ研修〇認知症サポーター数（年度）
定例で開催する６回の養成講座に加えて，市内の小中学校，児童館，企業，
薬局，介護事業所等で開催し，目標を超える参加がありました。
評価等〇認知症サポーターフォローアップ研修
令和３年度は新型コロナウイルス感染症の影響のため１回の開催となりましたが，定員数を減らすなどの対応をしながら２回開催することができました。
認知症になっても，安心して暮らし続けられるまちを目指して，地域の自治会
や企業，学校など幅広い世代に向け，本講座を開催し，認知症の方やその家族の応援者となる認知症サポーターの養成に努めました。
１３

「調布市版チームオレンジ」の立ち上げに向けて，職員の研修受講や他自治体及び市内団体の情報収集に取り組みました。
認知症サポーターフォローアップ体験施設見学会については，新型コロナウ
イルス感染症の影響があり開催はしませんでした。
事業名及び内容回数

参加者数

地域で開催される認知症サポータ
認知症サポーター
ー養成講座の実施，キャラバンメ
養成講座
イトの調整・派遣

35回

1,059人認知症サポーター
認知症当事者，ケアラーの理解をフォローアップ研
深めるための講義・体験
修

2回

66人

認知症サポーターの活躍の場の認知症サポーター
情報を更新し，認知症サポータの活躍の場リストー養成講座受講者に配布

1回

－

イ

家族介護者支援事業
家族介護者にとって安心できる居場所の提供や，市内にある「家族介護者の居場所」等の情報提供，また，自宅で介護している家族に有効な介護技術の講習会を開催することで，家族介護者を支援しました。
介護している家族の方が一息つける居場所を提供するための「だれでもカフェ」
は,令和３年度は新型コロナウイルス感染症拡大時に中止しましたが,令和４年度は予防策を講じながら, 計画通り毎月1回開催しました。家族介護者向けの介護技術講座には，１２８人が参加しました。市内の家族介護者の居場所の情報を発信する「ケアラー支援マップ」は最新の情報に更新し，市内全戸に配布しました。
また，ケアラーを支えるグループの学習会として「ケアラー支援団体の情報交換会」のほか,「ケアラーを支えるための講座」など３回開催しました。情報交換会では他市で活動している講師を招き,他市の取組の話を聞き,市内の団体同士で情報交換を図り日頃の支援を振り返る機会となりました。新規事業のケアラー支えるための講座は,８人の介護経験者とともにケアラーを支えるために何が必要なのかを考える場となりました。
ケアする日常が当たり前で，自身が「ケアラー」であることやサポートが必要
であることに気づいていない，また，サポートがあることを知らない方々の手に届くよう「ケアラーサポートブック」を令和５年３月に１，５００部発行しました。先輩ケアラーからの経験談や地域の相談機関などを掲載しました。

第 2 次中期計画
目標・成項目
だれでもカフェ１４

目標値
令和 4 年度

実績

150 人

190 人

果指標

認知症高齢者等を介護するケア
ラー（介護者）支援マップ
家族介護者向け介護技術講座

評価等

更新・発行

1 回更新・発行

10 人（出張介護技術講座含む）

128 人〇毎月１回開催の再開後も利用を控える方が多く見受けられましたが「集える場所」を心待ちにしていた方も多くいました。密にならない環境等の整備や，参加者，ボランティアの感染症対策を徹底し，家族介護者が気軽に相談できるよう開催しました。認知症当事者や家族介護者等の必要とする方に情報が届くよう，より効果的な広報も課題です。
〇家族介護者向け介護技術講座は参加者一人ひとりの困りごとに沿いながら実施できました。令和４度は出張介護技術講座として,飛田給地区協議会の主催する地域防災訓練に車いす実技の講師として参加をしました。

事業名

実施回数

参加者数

だれでもカフェ
月1回(認知症カフェ) （計13回）

調布市認知症高家族介護者 齢者等を介護するケアラー支援
支援事業
マップの改訂家族介護者向け
介護技術講座

年1回

備考

参加者
延べ190人〇だれでもカフェこくりょう(毎月第4日曜日)※10の筋力トレーニング，ハンドベ
ル，男性介護者のつどい等〇 だれ でも カフェ ぷ ちぽあん
令和4年9月4日(日)参加者11人

発行13万部(内12万8,000部を市内全域にポステ
ィング，2,000部
を関係機関に配架
等)

令和 5年 2月 5日 (日 )広報 紙ゆ うあ い25号 に て第11版を掲載。ケアラーを支えるグループ15件，相談窓口，地域密着型サービ等の情報を掲載

128人○「体感して学ぶ介護のコツ」をぷちぽあんで開催
令和4年9月4日(日)
参加者3人○飛田給地区協議会防災訓練
令和5年3月5日(日)参加者92人○傾聴の基本を学ぼう

年3回

１５

令和5年3月16日(木)参加者33人ホームヘルパー出張派遣(再掲)

ケアラーを支えるグループの学習会

ケアラ―サポートブック

随時

年3回

年1回

相談 3 件
派遣2件

ケアマネジャーの相談依頼があり，状況を確認して迅速に派遣対応しました。

58 人○ケアラー支援団体情報交換会
令和5年2月22日(水)参加者17人○傾聴の基本を学ぼう
令和5年3月16日(木)参加者33人（再掲）○ ケア ラー を支え る ための講座
令和5年2月3日(金)・10日(金)・17日(金)・24日(金)全4回講座
参加者8人※ 2 月 10 日 は 雪 の た め
中止。

発行1,500部〇令和5年3月発行。市，
包括支援センター等
関係機関，ケアラー支援団体，市民へ配布。

（３）フォーマルサービスの充実
ア 調布市国領高齢者在宅サービスセンター事業項目

目標値
令和 4 年度

実績

第 2 次中
期計画
目標・成
果指標

延べ利用者数

9,460 人5,867 人

延べボランティア数

880 人

323 人

評価等

○延べ利用者数
利用者数においては，人員体制が整わず新規受け入れを制限した期間，また入院・入所で長期休みをされる利用者も多く，目標を下回りました。
〇延べボランティア数
ボランティアについては，自主的にボランティア活動を自粛された方も多く，目標値を大きく下回っています。
令和４年度は毎月定期的に職員全員の抗原検査を実施し，感染症対策を強化して
１６

継続的にサービス提供を行いました。
ご利用者様の個々の状況については，職員間で情報共有し，関係機関とも連携を図りました。特に医療機関と密に連携を取り，看取りのご利用者様を受入れるなど，他事業所で受け入れることが難しいご利用者様やご家族様へ迅速丁寧な対応ができました。
令和４年度のご利用者様延べ人数は目標達成には至りませんでした。人員体制が整わずに新規受入を一時的に制限していたため，ご利用者様の延べ人数が伸び悩み，
目標を大きく下回りました。
総合事業通所型サービス（市基準）については，令和２年度より実施した新型コ
ロナウイルス感染症対策（実施時間を短縮し２部制）を継続しています。引き続き，市と連携して積極的な事業展開を進めていきます。
通所介護では，令和４年度は新たに看護師を１名採用し，幅広い医療ニーズの受け入れ態勢を推進しています。引き続きご利用者様の身体の状態に合わせて機能訓練指導員を中心に身体機能の維持・改善プログラムを継続実施しています。
認知症対応型通所介護では，日本版ＢＰＳＤケアプログラムを活用し，より良い
ご利用者様のケアに繋がるよう現場での実践に取り組みました。要介護度の重度化や医療ニーズの高いご利用者様の受入などより個別ケアの必要性が高まっています。
引き続きケアプログラムを活用しながら，介護度や認知面の変化に合わせてご利用者様の個別ケア強化を進めていきます。
区分
通所介護総合事業（国基準）総合事業（市基準）認知症対応型通所介護

令和4年度

令和3年度

延べ人数

2,658人

3,234人

1日平均

8.6人

10.8人

延べ人数

255人

438人

1日平均

0.8人

1.5人

延べ人数

1,251人

1,133人

1日平均

8.1人

7.4人

延べ人数

1,703人

1,365人

1日平均

5.6人

4.6人

（ａ）運営推進会議
情報の公開及び地域との連携・交流を確保し，サービスの質の確保・向上を図るため，ご利用者様の家族や地域住民の代表者，サービスに知見を有する方に委員として参加していただきました。感染症対策を講じ２回開催いたしました。
開催日
令和4年9月14日(水)令和5年2月15日(水)１７（ｂ）家族会
感染症対策を講じ，参加者の協力を得て開催しました。具体的な相談内容に対して，介護の成功体験を交えた実践方法を介護者へ伝えるなど，介護者同士が安心して気持ちを吐露できる場を提供することができました。介護の共通の課題や認知症の症状からくる生活の大変さを共有することができました。令和４年度も
令和３年度に引き続き土曜日に開催し，介護者を取り巻く様々な立場の方々の参加がありました。
開催日

参加者数

令和4年10月15日(土)6人

令和5年2月25日(土)5人（ｃ）地域福祉交流育成
令和４年度はコロナ禍の影響でボランティア活動自体を辞めてしまう方や，感染症予防のため，自主的にボランティア活動を自粛された方などがあり，目標値を大きく下回りました。
中学生職場体験は実施団体より見合わせの通知があり令和４年度の実績はありませんが，教員免許法における介護等体験事業は感染症対策を講じて受入れを行いました。
今後も社会情勢に注視し，感染症対策を行なった中で受入れを検討し，地域とのつながりに向けて発信していきます。
区分

令和3年度

個人

延べ311人

延べ249人

団体(人数)

団体12(人)11団体(24人)

実施回数

0回

0回

参加者数

延べ0人

延べ0人

８人

0人

２０日間

0日間

ボランティア受入れ

令和4年度

ボランティア交流会

職場体験・介護等体 受入者数
験受入れ
期間
イ

調布市地域包括支援センターゆうあい事業
項目

第 2 次中期計画
介護予防関連事業
目標・成果
参加者数（出前講
指標座，介護教室）

目標値
令和 4 年度

実績

140 人

延べ参加者 439 人○介護教室（2 日間）
テーマ「認知症の対応，資源」
・令和4年6月17日(金)「認知症を正しく理解し，早期発見」参加者32人
・令和4年6月24日(金)１８「自分のために，家族のために地域を知ろう」参加者 22 人
○出前講座
16 回 227 人
・出前講座「10 の筋力トレーニ
ング体験会」
4 回 29 人
・出前講座「10 の筋力トレーニ
ング立ち上げ支援」
3 回 60 人
・出前講座「10 の筋力トレーニ
ング継続支援」
７回 69 人評価等

地域ケア会議参加
者延べ人数

90 人

延べ参加者 125 人
・第1回 令和4年6月16日(木)「要介護者となり必要となる支援体制」参加者44人
・第2回 令和4年10月20日(木)「地域の健康課題から専門職としてできること」参加者28人
・第3 回 令和 5 年 1 月 31 日(木)「高齢期における医療との付き合い方を皆で学ぶ」参加者
53 人

みまもっとＰＲ
活動件数

250 件

268 件

〇地域住民が対象となる普及啓発，福祉啓蒙活動については，オンラ
イン化は難しく，適切な感染拡対策を行い，参集形式を継続していきました。普及啓発，福祉啓蒙の目安となる目標値は達成しました。企
業等との協働出前講座を開催することで，高齢期の生活を多様な窓口
で支え，対応について工夫していることを周知することが出来たと考えます。地域ケア会議においては，オンライン開催に挑戦しました。
地域の実情に合わせ，また，地域課題が解決できる地域力向上のため
今後も継続して開催方法，参加者の検討をしていきます。みまもっとＰＲ活動については，地域包括支援センター事業に連動する形で地域
ネットワークの拡大，参加協力について努めました。

調布市内の高齢者人口の最多地区を担当し，地域のセーフティネット，また，
地域包括ケアを支える拠点として，高齢者や障害者が地域で安心して暮らせるよ
うに，数多くの相談を受けるとともに，医療や介護などの関係機関と密な連携を図りました。とりわけ，医療とのつながりを継続することが大切である高齢期の生活について，①地域の医療機関へのアンケート実施と，②地域ケア会議を開催
１９

し，市民の皆様への医療との付き合い方を学ぶきっかけづくりを実践しました。
また，圏域内の葬儀社，健康飲料販売店との協働，生命保険会社の社会貢献事
業の活用等，高齢期を支える視点で多様な企業との連携を多く持ち，出前講座を開催することができました。
（ａ）総合相談事業
区分

令和4年度

令和3年度

相談件数

9,276件

8,640 件

実態把握人数

908件

933件（ｂ）介護予防新型コロナウイルス感染症の影響で，フレイル状態の高齢者が増えたことを課題と捉えました。地域の集い場の継続支援，立ち上げ支援に努めました。地域の健康課題について，地域の専門職と意見交換する場を持つことができました。
区分

介護教室

実施日・回数等

参加者数

認知症の対応，資源～認知症を正しく理解し，早期発見～

令和4年6月17日(金)32人

認知症の対応，資源～自分のために，家族のために地域を知ろう～

令和4年6月24日(金)22人（ｃ）介護予防マネジメント
区分

令和4年度

令和3年度

介護予防ケアプラン作成件数

2,565件2,394件

介護予防ケアプラン委託件数

1,082件

1,127件（ｄ）権利擁護
令和４年度は出前講座では，市民の皆様に向けた詐欺被害防止の学習会を開催する機会が複数回ありました。調布市総合防災安全課及び関連機関の司法書士等との協働で市民向け普及啓発の実現となりました。引き続き，権利侵害となる事案に対して地域の関係機関との連携をして広く普及啓発ができるよう努めます。
区分

令和4年度

令和3年度

虐待予防相談158件

160件

成年後見制度の活用推進，消費者被害の防止等
の相談

166件

167件

２０

（ｅ）包括的・継続的ケアマネジメント支援
令和４年度は１５２件のケアマネジャーからの相談を受理しました。関係者会
議にてケアマネジャーのケアマネジメントを応援する機会も増えました。
研修においては，年間のテーマとして，複合的な課題を有する事例に対応する力をつけることを念頭に，司法，多様な資源との関係づくりについて開催しました。地域ケア会議については，地域包括支援センター内の三職種を中心に課題抽出を行い，地域の多様な参加者と意見交換の場を構築することが出来ました。３
回のうち１回をオンライン開催にすることで，開催方法の多様化に努めました。
区分

内容

ケアマネジャ
適正なケアマネジメントのための支援：152件
ー支援「困難事例を支える連携（司法編）」「困難事例を支える連携（社会資源編）」令和4年6月14日(火)49人

令和5年1月26日(木)28人

令和4年4月28日(木)参加者9人

ケアマネッ
ト・事例検討会

令和4年5月26日(木)参加者13人
令和4年7月28日(木)参加者9人

事例検討会（勉強会）

令和4年8月25日(木)参加者7人
令和4年9月22日(木)参加者7人

計70人

令和4年10月27日(木)参加者8人
令和4年11月24日(木)参加者6人
令和5年3月23日(木)参加者11人

地域ケア会議「要介護者となり必要
令和4年6月16日(木)となる支援体制」

44人「地域の健康課題から
専 門 職 と し て で き る こ 令和4年10月20日(木)と」28人「高齢期における医療と の 付 き 合 い 方 を 皆 で 令和5年1月31日(火)
学ぶ」

53人

地域ケア会議（ 関 係 者 会 担当者が集まって個別事例の課題把握や処遇検討を行う：9件
議）（ｆ）認知症対策
令和４年度はもの忘れ予防検診が開始され，早期発見早期対応について考える機会となりました。医療機関との連携，役割分担などが容易にできるよう，圏域
２１

内医療機関へのアンケート調査を試みました。９月の認知症サポート月間の開催
を通じて，認知症の当事者，ご家族が相談や事業参加しやすい関係構築に今後も努めていきます。
区分
認知症相談

内容
認知症にまつわる相談：142件
アイセイ薬局（ハーモニ
令和4年6月25日（土）
ー皮膚科）

認知症サポ
※キャラバンメイトとして派遣協力
ーター養成
令和4年7月26日（火）調布ゆうあい福祉公社
講座
令和4年10月25日（火）めじろ作業所
令和4年11月2日（水）市民向け

6人

介護サービス事業所（ｇ）見守りネットワーク事業
イベントや地域の集合型の会議が再開し始め，顔の見えるＰＲ活動ができました。また，地域の介護サービス事業所以外の企業等との協働によるネットワーク
強化につながる地域貢献事業を実施することができました。新圏域や，既存のエリアにおいても通報連絡が多く上がるようになり，ネットワークの醸成を感じています。一方で，通報，相談に多様な課題があるため，他職種との連携強化が必須となりました。
区分

令和4年度

令和3年度

通報件数

109件

80件

ＰＲ件数

268件

339件

（ｈ）地域ネットワーク構築
Ａゾーン会議の構築を目標として，見守りネットワーク担当が中心になり，ネットワークづくりを推進しました。結果，Ａゾーン会議参加者２９人となり，多様な職種，役割を持つ方の参加がありました。
区分

実施日・回数等

① 連絡会
② 研修会
広報協力員
研修，連絡 ＰＲ訪問
調整会
市の世帯状況調査で訪問を希望した高齢者に広報協力員が訪問し，市の施策や事業等の紹介
２２

参加者数他

① 令和4年5月23日（月）① 8人
令和5年2月2日（木）7人② もしばなカードを活用し ② 6人
たＡＣＰ学習新規訪問 1回※電話，書類送付

14世帯
14人

継続訪問 1回※電話，書類送付

4世帯
7人

民生児童委員と広報協
令和4年5月23日(月)
力員連絡会

22人

地域支援推進員等との連絡会

5回

地域ネット
① ネットワーク構築会議
ワークづく
令和4年8月18日（木）① 1回りのための Ａゾーン会議（地域課題 ② 随時会議
29人
会議
令和4年10月18日（火）
② 1回
解決会議）
※個別事例の地域ケア会議と5人してもカウント（i）出前講座
区分

実施日・回数等

参加者数「足の爪の健康について」（マンション
令和4年6月18日(土)
国領）

13人

「介護保険制度について」（おなかま倶
令和4年6月22日(水)楽部）

5人

令和4年7月13日（水)30人「暑い夏でもしっかり食べる！
～フレイル予防を中心に～」（マンショ 令和4年7月16日(土)
ン国領）

5人

「個人や地域で防ぐ詐欺被害」（マンシ
令和 4 年 9 月 17 日(土)
ョン国領）

9人

「八雲台秋の集いの場～健康について
令和 4 年 9 月 27 日(火)～」20人

「高齢者の心理と身体特徴の理解」（ゆ令和 4 年 10 月 14 日(金)うちょ銀行）

8人「個人や地域でできる消費者被害対策」
令和 4 年 10 月 15 日(土)（マンション国領）

8人「高齢者の生活に必要な制度を学ぶ」
令和 4 年 11 月 18 日(金)（ゆうちょ銀行）

10人「詐欺被害について～自動通話録音機の活用方法～」

令和 4 年 11 月 24 日(木)20人

「高齢化の進む地域の中の図書館の役
割～認知症への理解と図書館の役割～」

令和 4 年 11 月 26 日(土)60人

「ACP（人生会議）を始めてみませんか」
令和 4 年 12 月 14 日(水)（ダブルケアの会）

4人「終活について」

２３

「感染症について～感染症とはどういうもの？どんなことに気をつけたらい 令和 4 年 12 月 17 日(土)いの？～」（マンション国領）

10人「地域包括支援センターの地域づくり」
令和 5 年 1 月 12 日(木)（ゆうちょ銀行）

10人「終活とその後の手続きについて学ぶ」
令和 5 年 2 月 18 日(土)（マンション国領）

6人「地域包括支援センターの地域づくり」
令和 5 年 3 月 7 日(火)（サロン・ド・わきあいあい）

9人

令和 4 年 6 月 18 日(土)若草サロン
令和 4 年 10 月 19 日(水)くらしの友国領斎場「10の筋力トレーニング体験会」
令和 4 年 12 月 9 日(金)くらしの友国領斎場
令和 4 年 12 月 21 日(水)輪投げの会
令和 4 年 11 月 8 日(火)よってっ亭
「10の筋力トレーニング立ち上げ支 令和 4 年 11 月 22 日(火)援」
よってっ亭
令和 4 年 12 月 13 日(火)よってっ亭
令和 4 年 5 月 7 日(土)スマホ倶楽部
令和 4 年 7 月 2 日(土)スマホ倶楽部
令和 4 年 9 月 3 日(土)スマホ倶楽部
令和 4 年 12 月 3 日(土)「10の筋力トレーニング継続支援」
スマホ倶楽部
令和 5 年 1 月 10 日(火)みどりの会
令和 5 年 1 月 10 日(火)よってっ亭
令和 5 年 1 月 15 日(日)
スマホ倶楽部

11人
5人
2人
11人
20人
21人
19人
10人
8人
9人
8人
11人
15人
8人

（ｊ）一般施策判定業務
区分
判定数

令和4年度

令和3年度

291件

332件

令和4年度

令和3年度

8件

5件

（ｋ）介護保険要介護認定調査
区分
認定調査件数２４

ウ

軽度生活援助事業
第 2 次中期
計画
目標・成果
指標

項目

目標値
令和 4 年度

実績

延べ利用時間数

206 時間213 時間

延べ利用者数

36 人

25 人

評価

介護保険制度だけでは対応できないケースに対する支援体制の維持は必要であるため継続していきます。

認知症の高齢者等に対し，見守りや声かけ等の援助を行い，自立した生活の継続や状態の悪化防止，併せて家族の負担軽減を目的とし継続的な支援を実施しました。

利用者延べ数

サービス提供延べ時間数

サービス提供
延べ回数

令和4年度

25人

213時間

213回

令和3年度

27人

215時間

215回

区分

見守り事業

（４）介護保険事業（自主事業）による自立支援の推進
ア 訪問介護事業，障害者訪問介護事業
目標値
項目
令和 4 年度
第 2 次中
期計画
目標・成
果指標

評価等

延べ利用時間数
介護職カフェ（介護技術勉強会）
開催回数（再掲）

実績

11,960 時間

10,606 時間

4 回以上

4回

〇延べ利用時間数
人材不足を原因とした障害者訪問介護事業の休止もあり，目標値達成となりませんでした。新たな雇用形態の創出を行い，訪問介護職員の確保やＩＣＴ化を進め事務作業の効率化を目指します。
〇介護職カフェ感染症対策をし，予定通り年４回開催しました。市内の介護職員へ周知し，介護人材の確保・育成，介護職集いの場としての役割も担いました。

（ａ）訪問介護事業
地域のご利用者様が有する能力に応じ，自立した日常生活を営むことができる
ようサービス提供に努めました。サービスの質の向上と福祉人材の育成を目的とし，事業所内で定期的な研修を実施しました。月次で収支確認を行い，適正規模に注視し安定した事業運営を行いました。東京都のデジタル機器導入促進支援事
業補助金を活用し，記録システム導入等を進め業務の効率化に努めました。
また，調布市福祉人材育成センターで実施されている介護職員初任者研修の実
２５

技講師を通じ，福祉人材の育成と地域への還元の一助を担いました。Ａゾーン会
議の構築を目標として，見守りネットワーク担当が中心になり，ネットワークづくりを推進しました。結果，Ａゾーン会議参加者２９人となり，多様な職種，役割を持つ方の参加がありました。
訪問時間数
訪問回数

利用者数（上：延べ人数，下：％）
区分

令和4年度
令和3年度

要支援

要支援

要介護

要介護

要介護

要介護

要介護

1

2

1

2

3

4

5

141

177

242

297

194

105

78

1,234

9,948時間

11.4

14.4

19.6

24.1

15.7

8.5

6.3

100.0

12,608回

169

193

234

246

109

72

109

1,132

9,108時間

14.9

17.1

20.7

21.7

9.6

6.4

9.6

100.0

11,962回合計（ｂ）障害者訪問介護事業
人員不足により事業を休止しました。対象者が地域で安心して自立した生活を継続できるよう，他事業所と連携してサービスの移行を行いました。
区分

利用者数

サービス提供時間数

サービス提供回数

令和4年度

89人

658時間

493回

令和3年度

279人

2,652時間1,950回（ｃ）定期研修
区分
定期研修

回数

参加者数

年12回

延べ261人（ｄ）介護職カフェ（介護技術勉強会）
区分

実施日

参加者数

令和4年6月22日(水)介護職カフェ（介護技術勉 令和4年8月23日(火)強会）（再掲）
令和4年11月24日(木)
令和5年2月24日(金)イ

延57人
延11事業所

居宅介護支援事業，介護保険要介護認定調査事業
第 2 次中期
計画
目標・成
果指標

項目

目標値
令和 4 年度

実績

1,296 件

987 件
介護 延べ 973 件
予防 延べ 14 件

ケアプラン作成数

２６

①
②

評価等

〇ケアプラン作成数
ケアプラン作成数増加のため，職員体制の構築を目指し人員の補填を行いましたが定着しませんでした。また，家族の介護に伴い現職員の業務圧迫が生じ，業務の効率化が図れず，新規獲得及び目標値の達成に至りませんでした。

（ａ）居宅介護支援，介護予防支援及び介護予防ケアマネジメント
法令順守に基づいたケアプランの作成をするとともに住み慣れた地域でご利用者様の「望む暮らし」の実現を目指し公的制度の利用や多職種との連携を図るほか，地域資源を活用しケアマネジメントを行いました。また，各自が積極的に研修に参加し，ケアマネの質の向上への取組を継続しています。人材の確保ができずケアプラン件数は目標数値を達成できませんでした。同様に特定事業所加算Ⅲの取得も適わない結果となりました。
（上：延べ利用者数，下：％）
年度

要支援1

要支援2

要介護1

要介護2

要介護3

要介護4

要介護5

合 計

13

1

222

307

179

144

121

987

1.3

0.1

22.5

31.1

18.1

14.6

12.3

100.0

17

29

263

404

205

151

128

1,197

1.4

2.4

22.0

33.8

17.1

12.6

10.7

100.0

令和4年度

令和3年度

（ｂ）介護保険要介護認定調査事業
区分

令和4年度

令和3年度

3件

4件

認定調査件数ウ

デイサービスぷちぽあん事業
目標値
令和 4 年度

実績

2,310 人（稼働率 75.0％）

2,098 人（稼働率 68.0％）

地域開放支援事業

15 回

22 回

家族会開催回数

2回

2回

項目
第 2 次中
期計画
目標・成
果指標

評価等

延べ利用者数〇延べ利用者数
新規利用者数より廃止者数が上回り，目標利用者数に達しませんでした。
〇地域開放支援事業
２７

ひだまりサロンと自治会に加え，子ども食堂への開放を開始しました。
〇家族会開催感染症予防を徹底し，年２回開催しました。
新型コロナウイルス感染症への対策も徹底することができ，職員体制も安定していたため，施設内感染が発生することなく１年を経過できました。家族会や運営推進会議も対面での開催ができ，繋がりやコミュニケーションの大切さを再確認することができました。施設開放では子ども食堂「坂の上のばあちゃん家」に新規に貸出を開始し，地域との交流も増えました。
認知症の周辺症状（いわゆるＢＰＳＤ）に伴い，他の一般型のデイサービスでは受入が難しい利用者の受入を行い，職員間のコミュニケーションを重視しながらのサービス提供に努めました。
防災（減災）については，事業所の立地場所が土砂災害警戒区域に一部指定されており，防災備蓄の準備や避難経路計画作成，事業継続計画（BCP）作成を進めました。
（ａ）デイサービスぷちぽあん事業
区分認知症対応型通所介護

令和4年度

令和3年度

延べ人数

2,098人

2,057人

1日平均

8.2人

8.0人

（ｂ）運営推進会議
情報の公開及び地域との連携・交流を確保し，サービスの質の確保・向上を図るため，ご利用者様の家族や地域住民の代表者，サービスに知見を有する方に委員として参加頂きました。感染症予防を徹底し，予定通り年２回対面開催ができました。
開催日① 令和4年5月23日（月）, ②令和4年11月21日（月）（ｃ）家族会
計画通り年２回を対面で開催し，家族同士で日頃の介護の悩みや苦労を共有し，認知症への理解を深めることができました。
開催日① 令和4年6月23日（木）,②

参加者数
12月21日（水）２８① 1人，②3人

（ｄ）地域開放支援事業
地域開放支援事業では，１１月から新規に子ども食堂への貸出を開始しました。
区分
ボランティア受入れ
ひだまりサロン実施支援

地域交流会支援

施設貸出

施設開放

令和4年度

令和3年度

活動者数

延べ253人

延べ183人

実施回数

10回

6回

参加者数

延べ67人

延べ51人

実施回数

1回

0回

参加者数

9人

0人

貸出回数

11回

0回

参加者数

241人

0人

貸出回数

22回

6回

参加者数

317人

延べ51人

（５）公益法人として先駆的な役割を果たすための事業の推進
ア 普及啓発事業目標値
項目
令和 4 年度
第 2 次中
期計画
目標・成
果指標

評価等

福祉講演会の参加者率

実績

会場定員 70％以上

85％

協力会員・登録ボランティア説
明会 延べ参加者数

60 人

56 人

出張説明会

10 回

6回

〇福祉講演会新型コロナウイルス感染症拡大の影響で会場定員の半数で開催し７７人参加しました。会場定員８０％を超える参加がありました。
〇協力会員・登録ボランティア説明会延べ参加人数
各地域に出張したり，同月に２回開催するなどしましたが，目標値は達成できませんでした。
〇出張説明会
地域ケア会議や他包括の行う地域見守り訓練,ケアマネットなどで住民参加の事業説明を行いました。目標回数は達成できませんでした。
協力会員や登録ボランティアを拡大するため，市内のスーパーや市内大学，市
内病院へ出向き,協力会員募集のチラシの掲載など普及啓発に努めました。
住民参加型サービスの活用促進のため，広報紙ゆうあいでは住民参加型サービ
スの特集を組んで全戸配布し，ひだまりサロン，自治会，公民館等へは出張して住民参加型事業の普及啓発に努めました。
令和４年度も新型コロナウイルス感染症拡大による事業規模縮小に伴い，目標
回数・目標参加人数の達成ができないものが多くありました。そのため，非対面
２９でも市民の皆様・会員の方々と繋がるためのフェイスブック，協力会員向け公式
ＬＩＮＥを活用し情報提供に努めました。また，ＺＯＯＭを活用して協力会員サロンやケアラー学習会を開催しました。
事業名

福祉講演会

実施回数

参加者数

備考

市民相互の支え合いとあたたかい地域づ
くりを目指し，地域福祉・
ボランティア
活動の啓発

令和 4 年 11 月 12 日
（土）に開催しました。
講演会テーマ「自分事として考えよう～認知症のバリアフリー社会
とは～」

年1回

77人

機関紙「ゆうあいほっとらいん」

年6回－

2,500部／回

広報紙「ゆうあい」

年2回－

13万部／回(内12万8,000部を市内全域にポスティング，
2,000 部 を関 係機 関 に配架等)

ホームページ

随時更新－

イベント情報を随時更新－フェイスブック，協力
会員向け公式ＬＩＮＥ
による情報提供

150人

地域ケア会議，他包括
主催地域見守り訓練，
ケアマネット等

広報

ＳＮＳ（ソー
シャルネットワーキングサ
ービス）

出張説明会

随時更新

年6回

協力会員・登録ボランティア
説明会

年56回

延べ56人

「ちょこっとさん」登録ボランティア説明会と共催

ゆうあいフォークダンス友の会「フレンズ」「すみれ」

各月3回

－

生きがい介護予防講座
修了者の自主グループ

３０

市内 配食事業者
調 布 市 食 との 連絡会にお事 サ ー ビ いて，情報・課題ス連絡会 の共 有，課題解
決への検討

だれでもカフェ(認知症カフェ)調布 市認知症高齢者 等を介護するケ アラー支援
家族介護
マップの改訂者支援事※広報に再掲業（再掲）

家族 介護者向け
介護技術講座認 知 症 サ 認知 症サポータ
ポ ー タ ー ー養成講座
養成講座（再掲） 認知 症サポーターフ ォローアッ

4事業者より13人参加

テーマ「各団体の近況
及び食材・日用品の価
格高騰における対策に
ついて」

参加者
延べ190人〇だれでもカフェこくりょう(毎月第4日曜日)※10の筋力
トレーニング，ハンドベル，男性介護者のつどい等〇だれでもカフェぷ
ちぽあん
令和4年9月4日(日)参加者11人

－

令和5年2月5日(日）
広報紙ゆうあい25号
にて第11版を掲載。
ケアラーを支えるグループ15件，相談窓口，
地域密着型サービ等の
情報を掲載

128人

○「体感して学ぶ介護のコツ」をぷちぽあんで開催
令和4年9月4日(日)
参加者3人○飛田給地区協議会防災訓練
令和5年3月5日（日）参加者92人○傾聴の基本を学ぼう
令 和 5 年 3 月 16 日
(木)
参加者33人

53回

1,322人地域で開催される認知症サポーター養成講座の実施，キャラバンメ
イトの調整・派遣

1回

41人

地域見守り訓練の実
施，認知症の人を介護

年1回

月1回
(計13回)

年1回

年3回

３１

プ研修

する家族への理解を深める講演会（9月開催予定だった地域見守り訓
練は新型コロナウイル
ス感染症の影響のため中止）

認知 症サポーターの 活躍の場リスト－

認知症サポーター活
躍の場の情報を更新・発行し市内全戸配付

発行1,500部

令和5年3月発行。市，包括支援センター等関係機関，ケアラー支援団
体，市民へ配布。

ケアラ―サポートブック
（再掲）

イ

1回

年1回

人材育成事業第 2 次中期計
画
目標・成果指
標

評価等

項目

目標値
令和 4 年度

実績

協力会員研修延べ参加人数（市民公開講座に参加した市民を含む）

200 人

201 人

ゆうあい福祉セミナーの参加人数

15 人

37 人

4 回以上

4回
延 57 人（延 11事業所）

介護職カフェ（介護技術勉強会），及び福祉専門職スキルアップ研修の延べ参加人数（再掲）〇協力会員研修延べ参加人数（市民公開講座に参加した市民を含む）
参加人数が減少傾向にありました。様々なニーズに応じることができるよう各種研修の充実に努めていきます。
〇ゆうあい福祉セミナーの参加人数
令和５年１月２５日（水）に「しっかり噛んで認知症予防！オーラルフレイルについて考える」を開催し，３７人が参加しました。
○介護職カフェ感染症対策をし，予定通り年４回開催しました。市内の介護職員へ周知し，介護人材の確保・育成，介護職集いの場としての役割も担いました。

公社の理念である「市民相互の助け合い」と「自立支援のための質の高いサービスの提供を通じてあたたかい地域づくり」を推進するために，介護の担い手や協力会員及びボランティアの育成，並びに専門資格の取得を目指す実習生の受入れや各種講座・研修等の開催など，様々な「学びの場」を提供し，介護や地域福祉の担い手となる人材育成に努めました。
本事業において，住民参加型在宅福祉サービス事業と地域包括支援センターの事業を併せ持つ公社は，介護保険事業について総合的に学べる法人として，医療，福祉及び教育など裾野の広い分野における育成・実習機関となっています。
３２

また，地域においては，各種の講習会・勉強会等に，公社の職員を講師として派遣するなど福祉サービス向上に貢献しています。

事業名及び内容

実施日又は回数

参加者数

ゆうあい福祉セミナー「しっかり噛んで認知症予防！オーラルフレ
イルについて考える」

令和5年1月25日(水)37人

実習生の受入れ

大学，専門学校等から社会福祉援助技術や教員免許取得等の実習

77日

20人

福祉専門職講師派遣

地域の福祉人材育成を支援するため公社職員
を派遣

57時間

延べ20人

定例会

協力会員の交流を深めるとともに地域づくりの一員としての役割を
学ぶ

年4回

延べ34人

基礎研修

協力会員登録時に活動のための基礎を学ぶ

年38回

延べ38人

調理実地
研修

8日コース

8人

配達実地
研修

4日コース

12人

食品衛生
講習

1回

31人

スキルア ッ
調理実習
プ研修

1回

31人

安全運転
講習

1回

49人

車いすの
ホ ー ム ヘ ル スキルアッ
介助方法
プサービス
プ研修
の講習

1回

6人

高齢者でも
グリーン
参加できる
クラブ
社会参加の

月2回

延べ43人

協 力 会
新人研修
員研修・
登 録 ボ
ラ ン テ
ィ ア 研 食事サービ
修ス

介護予防サロン３３

機会提供，
介護予防・
おなかま
地域づくり
クラブ
に向けた支
援

月1回

延べ55人

認知症サポーター養成講座

35回

1,059人認知症サポーター養成 認知症サポーターフォ
講座事業（再掲）
ローアップ研修2回

66人

認知症サポーターの活躍の場リスト

1回

更新・発行

市 内サ ービス提供事業者 向け に開催し，介護介護職カフェ（介護技技 術の 向上やサービス
術勉強会）（再掲）
事 業者 間のネットワー
ク構築を図る

4回
令和4年6月22日(水)延57人
令和4年8月23日(火)延11事業所
令和4年11月24日(木)
令和5年2月24日(金)ウ 調査研究開発事業
目標値
令和 4 年度

実績

実践活動報告数

1回

実施なし

調査実施数（内部調査，実証
研究調査，新規・改善事業調
査）

2回

2回

項目
第 2 次中期
計画
目標・成果
指標

○実践活動報告
令和４年度は，新型コロナウイルス感染症拡大に伴い実践活動報告の場はありませんでした。
○調査実施数
フレイル予防のアンケート調査については，総合事業通所型サービス（市基準）において令和２年度から調査を開始し，継続的にデータの蓄積をしています。令和３年度は低栄養予防も重視し，６月，１２月に食事摂取アンケー
トを行い，令和４年度も継続的に食事摂取アンケートを取っています。また
一般高齢者への低栄養予防講座後にアンケートをとりました。

評価等

取組
実践活動報告内容
新型コロナウイルス感染症拡大に伴い活動報告の実施はありませ
んでした。

３４

関係協議会等への 公社事業の実践活動を生かし，調布市内・外の医療・福祉・介護
参加に関する28協議会等に参画しました。
（６）健全な公社運営
ア 法人運営及び組織体制の強化・充実
新型コロナウイルス感染症の第７波の拡大を受けて，食事サービス事業や国領高齢者在宅サービスセンター事業で休止を余儀なくされるなど，事業活動において少なからず影響がありました。これらの現状を踏まえ，令和４年度は，各部門の職員から構成されるＢＣＰ（業務継続計画）推進委員会を立ち上げ，事業の継続と利用者等の安全・安心を両立していくことについて協議しました。
人材の確保・育成については，恒常化する人材不足を少しでも解消していく
ため，令和４年度は，限定正社員制度の構築に努めました。この制度は，令和５年度からの施行となりますが，これにより，訪問介護事業に携わる一部の嘱
託職員を，限定正社員に転換する予定です。また，居宅介護支援事業においては，早期の欠員の充足に努め，特定事業所加算の取得に向けた体制を整え，人材の定着や育成につなげていきます。このほか，業務の効率化を目的として，
訪問介護事業においては，東京都デジタル機器導入促進支援事業補助金を活用
し，ヘルパーの介護記録や報告を電子化するシステムを導入しました。バック
オフィス部門においては，労務管理に関する現行システムの一部を見直しました。
目標値
令和 4 年度

実績

労働安全衛生に関す
る研修実施

2 回以上

・6 月に，職員各自がハラス
メント対策マニュアルや厚労省コンテンツ動画を活用
し，ハラスメント研修を実施しました。
・9 月に，管理職のためのメ
ンタルヘルス講習会「カスタマーハラスメント研修(動画視聴）」の自主研修を実施しました。
・令和 5 年 2 月 16 日(木)に，「ハラスメント防止から，より良い職場環境作りへ」をテーマに，特定社会保険労務士によるハラスメ
ント研修を行いました。

年次有給休暇の取得
促進

65％

項目

第 2 次中期計
画
目標・成果指標３５

78.5％
・正規職員 12/26 人

46.2％(令和 4 年 1 月付与から 1 年間)・非常勤職員 61/67 人
91.0%(令和 4 年 4 月付与
から 1 年間)

評価等

全職員の所定外労働時間（年間）

7,000 時間

5,740 時間
次世代育成支援対策推進行動計画に基づき，ノー残業
デー等の取組を推進しました。

主任ケアマネジャー
の人数

3 人以上

4人

全職員の外部研修参
加割合

55％

33％
（33 人参加/全職員 100 人中）〇令和３年３月に策定した一般事業主行動計画に基づき，ＩＣＴの活用
や業務の効率化を図り，所定外労働時間の年間時間の目標を達成することができました。
令和３年度の介護報酬改定において，全ての介護サービス事業者に，
ハラスメント対策における必要な措置を講ずることが義務づけられたことから，令和４年５月に，「ハラスメント防止対策に関する基本方
針」及び「ハラスメント対策マニュアル」を策定し，研修等をとおして職員への周知を図りました。
区分

会員・ボランティア基盤の拡充

内容
・6月に栄養系大学・短大に向けボランティア募集
チラシを配布しました。（Googleフォーム活用）
・6月に協力会員自宅マンションエントランスにポスターを掲示しました。
・6月に調布ケ丘地区にチラシ(2,000部)をポステ
ィングしました。
・6月に図書館国領分館，市民活動支援センターにポスターを掲示しました。
・7月に八雲台地区にチラシ(2,000部)をポスティングしました。
・ 令 和4 年 10 月 5 日(水 ) に広 報紙 ゆう あい 24 号
(130,000部)発行，住民参加型サービス・支え合い活動等を掲載，賛助会員（振込用紙付）募集を並行して実施しました。
・（継続）公式LINE開設（協力会員向けの情報発信）を継続しています。
・（継続）京王バス車内広告／協力会員募集を継続
しています。
３６

ＰＤＣＡマネジメントサイクル構築

・事業進捗状況確認シート，月次損益推移表を作成し，経過や状況等の把握に努め，適宜理事会等に報告しました。

制度改正などへの対応・検討

・同一労働同一賃金，人材育成等に係る社労士との打ち合わせを実施しました。（令和4年5月30日（月），令和4年6月27日（月），令和4年8月29日（月），令和4年9月26日（月），令和4年10月
31日（月），令和5年1月30日（月））・10月東京都最低賃金改定（1,072円）の対応を実施しました。
・10月「介護職員等ベースアップ等支援加算」を制度化しました。
・3月「限定正社員」を制度化しました。
・休暇制度（付与基準日，半休制度）の検討・見直しを実施しました。

労務管理体制の強化

・《再掲》令和5年2月16日(木)に，「ハラスメント防止から，より良い職場環境作りへ」をテーマに，特定社会保険労務士によるハラスメント研修を行いました。
・毎月，衛生委員会を実施しました。

専門資格の取得の促進

将来を担える職員の育成

自主研修制度の活用について，周知しました。
・正規職員の人事評価面談(5月期首，9月期中，3
月期末)を実施しました。また，人事評価運用をより効率的・効果的に行うためのシステム導入を検討しました。
・令和4年12月22日（木）ケースカンファレンス（全体研修）実施「私たちのプロ意識を考える～プロの介護とは何か？を理解する～」を行いました。
・正規職員を対象に，個々人のやりがいなどを把握し，多様な価値観を持つ職員の個の力を生かしていくことを目的として，性格検査を実施しました。

・11月東京都令和4年度デジタル機器導入促進支
援事業を活用し，訪問介護ICTシステムを導入しました。
ＩＴシステム活用による業務効率化 ・12月人事労務に係る業務効率化を図るため，システムの一部見直しを行いました。
・人事評価システム導入に向けた検討をおこないました。
危機管理（リスクマネジメント）の強 ・令和4年6月29日(水)調布市の災害時における協化
定関係機関との意見交換会に参加しました。
３７

・令和4年8月1日(月)ＢＣＰ推進委員会を立ち上げ，業務継続計画の策定に向けて検討を行いました。
・令和4年9月11日(日)国領地区協議会主催防災訓
練「地域のみんなで避難所を開設してみよう」
職員2名が参加しました。
・令和4年12月23(金)調布市防災訓練シミュレー
ションに参加しました。
・1月の第3回理事会で，「上半期苦情解決状況」「上
半期事故報告」を報告しました。
イ

自主的，自立的経営に向けた財政基盤の強化
自主事業においては，居宅介護支援事業の特定事業所加算の取得が適わず，単体において収支のバランスを欠く結果となりました。訪問介護事業，デイサービスぷちぽあん事業は，新規利用の獲得などをすすめたことにより，比較的堅調に推移しました。３事業合計としては，令和４年１１月に導入した訪問介
護支援システム導入に係る経費負担もあり，小幅ですが赤字となりました。
補助事業・委託事業においては，食材費や光熱水費などの物価高騰の影響を注視しながらの事業運営となりました。特に，食事サービス事業においては，この影響が顕著であり，食事サービス連絡会をとおして，同業他社の状況把握を行い，公社の提供するサービスの価格見直し等について内部で検討を重ねました。

項目
自主事業の収支
第 2 次中期（3 事業合計）計画
目標・成果 モニタリングシ
指標ート対策達成率
賛助会員数

評価等

目標値
令和 4 年度

実績

収支均衡（±0）△33 万 5,691 円

70％

260 人

・訪問介護 100％
・居宅介護支援 33.3％
・ぷちぽあん 80.6％
（内訳

284 人
個人 278 人，6 団体）

居宅介護支援事業において，人員の確保がままならず，令和３年１０月に取下げた特定事業所加算の再取得には至らず，大きく
収支バランスに欠く状況が続いており，早急な対応・改善が必要な状況です。
自主３事業全体として，小幅な赤字にとどまったものの，厳しい決算となりました。
賛助会員については，広報紙ゆうあい等によるＰＲをはじめ，新規会員獲得に向けて積極的に取り組みました。

３８

区分

内容

モニタリングシートの活 モニタリングシートを作成し，経営状況の把握に努めま
用
した。

５

寄付金収入の拡充

ファンドレイジング（WEB決済・クラウドファンディング等）の新たな手法について検討しました。

賛助会員の拡充

・6月末日に138人の賛助会員に継続依頼を送付しました。公社食事サービス試食会を実施し，公社事業への理解をより深める働きかけを行いました。これにより，食事サービス事業の新規利用につながりました。
・令和4年10月5日（水）広報紙ゆうあい発行，住民参加
型サービス活動紹介，賛助会員募集の郵便振込用紙付きを送付し，16件の新規会員の獲得(59,000円)につながりました

その他の報告事項（１）役員等及び会議に関する事項
ア 役員等名簿（令和５年３月３１日現在）（ａ）理事・監事
役職名

氏名

役職名

氏名

役職名

氏名

理事長

田口学

理事

西田伸一

理事

三浦詩子

副理事長

橋本郁子

理事

町田裕子

監事

老川多加子

常務理事

塚本栄

理事

泰山涼子

監事

立崎美香子

（ｂ）評議員
氏名

氏名

氏名

氏名

小西健博

宇治和子

荻本末子

荒井敏

古屋育子

田中晶子

相田光一

野澤薫

イ 会議の開催（ａ）理事会
開催年月日

件名

結果

令和 4 年 4 月 26 日

・専決処分の承認について（令和３年度収支補正予算第２号） 承認（第 1 回定時）・専決処分の承認について（令和３年度収支補正予算第３号） 承認
・令和３年度事業報告（案）について可決

・令和３年度収支決算（案）について可決

・理事候補者の選任について可決

３９

・監事候補者の選任について可決

・令和４年度定時評議員会の招集について

可決

・理事長及び常務理事の職務の執行状況について報告

・令和３年度下半期苦情解決状況について報告

・令和３年度下半期事故報告について報告

令和 4 年 5 月 12 日

・令和４年度第１回臨時理事会の議長の選出について可決（第 1 回臨時）・理事会役員（理事長）の選定について可決

・理事会役員（副理事長）の選定について可決

・理事会役員（常務理事）の選定について可決

・介護職員等ベースアップ等支援加算に関する取扱規程の制

可決

令和 4 年 9 月 16 日
（第 2 回定時）

定（案）について・介護職員処遇改善加算に関する取扱規程の改正（案）につ

可決

いて・嘱託職員等就業規則の改正（案）について可決

・ホームヘルパー就業規則の改正（案）について可決

・家事援助ヘルパー就業規則の改正（案）について可決

・理事長及び常務理事の職務の執行状況について報告

令和 5 年 1 月 20 日

・専決処分の承認について（令和４年度収支補正予算第１号） 承認（第 3 回定時）・専決処分の承認について（令和４年度収支補正予算第２号） 承認

令和 5 年 3 月 3 日

・専決処分の承認について（給与規程の改正）

承認

・理事長及び常務理事の職務の執行状況について報告

・令和４年度上半期苦情解決状況について報告

・令和４年度上半期事故報告について報告

・令和５年度事業計画（素案）について

協議

・令和５年度収支予算（素案）について

協議・理事候補者の選任について可決（第 2 回臨時・書面） ・評議員候補者の選任について
・令和４年度第 1 回臨時評議会（決議の省略）の開催につい

可決
可決

て
令和 5 年 3 月 3 日

・副理事長の選定について可決

令和 5 年 3 月 10 日

・令和５年度事業計画（案）について可決（第 4 回定時）・令和５年度収支予算（案）について可決

・令和４年度第２回臨時評議員会の招集について

可決

・令和４年度決算見込（自主事業）について報告（第 3 回臨時）（合同報告会）※「承認」は専決処分に係る案件
４０

（ｂ）評議員会
開催年月日

件名

結果

令和 4 年 5 月 12 日

・令和３年度事業報告について可決（第 1 回定時）・令和３年度収支決算について報告

・理事の選任について報告

・監事の選任について報告

令和 5 年 3 月 3 日

・理事の選任について可決（第 1 回臨時・書・評議員の選任について可決

・令和５年度事業計画について報告

令和 5 年 3 月 24 日

・令和５年度収支決算について報告（第 2 回臨時）・令和４年度決算見込（自主事業）について報告面）（合同報告会）（２）公社外部委員会等一覧表及び実習生受入実績
ア 公社外部委員会等一覧表
1「調布市見守りネットワーク事業」関係団体ネットワーク会議Ｂゾーン

2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28

調布市健康危機管理対策本部連絡会
調布消防署住宅防火等推進協議会
調布市高齢者救急業務連絡協議会
調布地域精神保健福祉ネットワーク連絡会
調布市障害支援区分判定審査会
認知症対応型通所介護事業所連絡会
調布市タクシー券のあり方検討委員会
介護保険サービス事業者調布連絡協議会（役員会・委員）
調布市社会福祉協議会（評議員）
社会福祉法人くすのき会（評議員）(第１１期）調布市地域福祉推進会議
調布市福祉人材研修センター会議（運営委員会）
全国食支援活動協力会
調布市食事サービス連絡会
調布市相談支援包括化推進会議/本会
調布市相談支援包括化推進会議/部会
調布市高齢者福祉推進協議会
住民参加型たすけあい活動部会
調布市養護老人ホーム入所判定委員会
調布市高次脳機能障害者支援機関連絡会
調布市在宅療養推進会議
地域密着型サービス運営推進会議
地域包括支援センター運営等協議会
介護保険認定審査会
調布市認知症連携会議
こくりょうみんなの広場（国領小学校地区協議会）運営委員会
くすのき商店会

４１

29
30
31

イ

東京都社会福祉協議会
ＮＰＯ高齢者を支える学術的チームアプローチ推進ネットワーク理事会
社会福祉法人経営者協議会

実習生受入実績(介護職員初任者研修・社会福祉士・看護師)
学校名等

実習名

日程

看護実習

慈恵第三看護専門学校

日数

人数

5/12

1日

2人

8/1～9/2

24 日

1人

ソーシャルワーク実習
法政大学(社会福祉士)調布市

社会福祉援助技術現場実習

8/29～30

2日

2人

杏林大学保健学部

公衆衛生看護学実習Ⅰ

8/31～9/13

5日

4人

9/2～10/31

24 日

1人

ソーシャルワーク実習

日本女子大学(社会福祉士)-

介護等体験

9/5～9/30

各5日

8人

東京慈恵会医科大学医学部看護学科

在宅介護論実習

2/16～17

2日

2人

合計

78 日

20 人

（３）職員研修の実績
ア 業務研修
研修
日数

参加
人数

参加
日数

オンライン研修11

1

東京都福祉保健財団

あいおいニッセ
イ同和損保新宿
ビル

3

1

3

令和 4 年度東京都認知症対応型サービス事業管理者研修(第 1 回)

東京都社会福祉協
議会東京都福祉人
材センター研修室

オンライン研修31

32022 年 10 月～社会保険の適用拡
大 解説・対策セミナー

PCA

オンライン研修1

1

1

訪問介護アットリハ

オンライン研修

1

1

1

東京慈恵会医科大学医学部看護学科
臨地実習委員会

オンライン研修

1

1

1

指定訪問看護アットリハ

オンライン研修

1

1

1

東京慈恵会医科大学病院第三病院がん診療センター

オンライン研修1

1

1

オンライン研修1

1

1

e ラーニング

1

1

1

№

研修日

1

R4.4.21

調布市もの忘れ予防検診に関する研修会

調布市医師会2

R4.5.17～R4.5.25

令和 4 年度「擁護者による高齢者
虐待対応研修(基礎研修・第 1
回)」

3

R4.5.18～
R4.5.27

4

R4.6.145

R4.6.226

R4.6.297

R4.7.20

研修名「認知症の方への理解を深めよう」～関係性を構築してケアへと繋ぐ～
2022 年度看護学科実習教育学習会～実践力を高めるための臨床との協働 実践編～統合失調症を持つ方への対応について～症状の捉え方から適切な対応まで詳しく解説～
第 23 回緩和ケアチームオープン
カンファレンス（ＷＥＢ開催）『アドバンス・ケア・プランニン
グ（ACP）について Part.4』“もしバナゲーム”をやってみよう！

8

R4.7.299

R4.8.2

令和 4 年度認定調査員新規研修（臨時的取り扱い）

10

R4.8.3

令和 4 年度認定調査員新規研修

主催

東京都福祉保健局
高齢社会対策部介
護保険課
東京都福祉保健局
高齢社会対策部

４２

会場

11

R4.8.3112

R4.10～
R4.12.8

13 R4.10.17～

R4.10.18

令和 4 年度東京都認定調査員現任
研修

東京都福祉保健局
高齢社会対策部介
護保険課

オンライン研修1

2

1

高齢者虐待防止研修～基礎的知識から，事業所における高齢者虐待防止に向けた具体的取組み～

東京都福祉保健財団

なかの ZERO2

1

2

令和 4 年度東京都地域包括支援センター職員 現任者研修

東京都福祉保健財
団

オンライン研修・東京都福祉保健財団多目的室2

1

2

介護支援専門員調布連絡協議会オンライン研修

1

1

1

14

R4.11.7

令和 4 年度第 2 回介護支援専門員
調布連絡協議会 生活困窮者生活保護制度について～生活保護の利用者さんへの対応に強くなる！～15

R4.11.11

令和 4 年度第 2 回東京都キャラバ
ン・メイト養成研修

東京都福祉保健局
高齢社会対策部在宅支援課

新宿 NS ビル

1

1

1

16

R4.11.24

高齢者虐待の防止について支援者として知っておきたいこと

調布市地域包括支援センター

あくろすホール

1

1

1

17

R4.11.30

令和 4 年度調布市介護支援専門員
研修「ケアプラン作成研修」

調布市福祉健康部
高齢者支援室オンライン研修

1

1

1

18

R4.11.30

令和 4 年度公益法人テーマ別セミ
ナー第 4 回内閣府公益認定等委員会

オンライン研修

1

1

1

19

R4.12.1～
R5.2.24

アセッサー講習

シルバーサービス振興会キャリアオンライン研修3

2

3

日本生命財団オンライン研修1

1

1

調布市福祉健康部
高齢者支援室

動画視聴・調査員証作成手続き1

1

1

日本認知症ケア学会

オンライン研修

1

1

1

2

R5.1.10

第 35 回ニッセイ財団シンポジウ
ム 「高齢社会を共に生きる」つ
ながる支援の展開と人生 100 年時
代の地域・まちづくり-コロナ禍
を乗り越えて令和 4 年度調布市認定調査員新規研修
あたりまえに，暮らしていく こ
れからの認知症ケアに求められる
こと

23

R4.12.15～
R4.12.20

地域包括支援センター職員交換研修

調布市福祉健康部
高齢者支援室地域包括支援センターときわぎ
国領

2

1

24

R4.12.21

調布市福祉健康部
高齢者支援室オンライン研修11

25

R5.1.26

令和 4 年度調布市認定調査員現任
研修
黒字の時はどうすれば？収支相償のホントｰ内閣府「特費のすすめ」を解説！-

全国公益法人協会

全国町村議員会
館

1

1

1

26

R5.1.27

認知症サポーター養成講座

公社

文化会館たづく
り

1

1

1

27

R5.2.15

ちょうふ地域リハビリテーション
連絡協議会 2 回目

ちょうふ地域リハ
ビリテーション連
絡協議会

オンライン研修

1

1

1

28

R5.2.24

障害者虐待防止研修

調布市社会福祉協
議会

調布市福祉人材育成センター

1

1

1

20

R4.12.3

21

R4.12.5
R4.12.12～

22

４３

1

イ

社内研修
№

研修日

研修名

主催

会場

研修
日数

参加
人数

参加
日数

1

R4.6～8

介護現場におけるハラスメントに関する職員研修公社

オンライン研修

1

70

1

2

R4.8.25

福祉・介護関係事業所における個人情報保護法
２０２２

公社

公社

1

32

1

3

R4.9

カスタマーハラスメント研修（管理
職向け）

公社

オンライン研修

1

4

1

4

R4.12.22「私たちのプロ意識を考える～プロの介護とは何か？を理解する～」

公社

公社

1

35

1

5

R5.2.17

ハラスメント防止からより良い職場環境作りへ公社

公社(または
zoom)

1

15

1

（４）事業報告書附属明細書について
該当なし

４４