日時：令和６年４月１６日（火）日時：令和４年１０月２１日（金）１１時～１２時
１３時３０分～場所：庁議室場所：庁議室

令和６年度
第１回 鹿島市ＤＸ推進本部会議

主な内容
００

市長 から

０１

デジタル田園都市国家構想交付金の採択結果

０２ 令和５年度ＤＸ推進の取組総括
０３

令和６年度ＤＸ推進の取組方針

日時：令和４年１０月２１日（金）
１３時３０分～場所：庁議室松尾市長（ＤＸ推進本部長）から

主な内容
００

市長 から

０１

デジタル田園都市国家構想交付金の採択結果

０２ 令和５年度ＤＸ推進の取組総括
０３

令和６年度ＤＸ推進の取組方針

デジタル田園都市国家構想交付金：採択結果■ 事業費

２１９，５４１千円（うち、採択額（国費）118,948千円）※採択額は県内3番目）※ デジタル田園都市国家構想交付金とは「デジタル田園都市国家構想」を推進するため、デジタルを活用した地域課題の解決や魅力向上の実現に向けた地方公共団体の取組を支援する交付金財源も確保しながら、地域課題の解決、市民の暮らしの変革及びサービスの充実を実現する取組を進める！
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デジタル田園都市国家構想交付金：採択結果一覧№

事業名

住民向け行政サービスDX事業（「行かない・書かない・待たない」
1 人に優しい役所づくり）※デジタル実装タイプTYPE１の採択額では、県内45事業のうち2番目の規模

事業者向け行政サービスDX事業
2（入札契約システム導入）

3 チームかしたら ローカルSDGs推進事業

kashima×（クロス）サテライトオフィス事業
4※デジタル実装タイプ地方創生テレワーク型は、全国22事業のうち県内では鹿島市・有田町のみ合計※ 昨年度は採択なし

事業費（採択（補助）額）

事業タイプ

143,034千円 ・デジタル実装タイプ（71,517千円） TYPE1
・補助率1/2

・デジタル実装タイプ
7,198千円
TYPE1（3,599千円）
・補助率1/2

14,244千円 ・地方創生推進タイプ（7,122千円） ・補助率1/2

・デジタル実装タイプ
55,065千円
地方創生テレワーク型（36,710千円）
・補助率2/3

事業概要
・デジタル総合窓口（公式LINE）の拡充
・行政手続のオンライン化推進（電子申請システム導入）
・地図情報Web公開システム整備（公開型・統合型GIS）
・窓口DX（書かない・待たない窓口）
・窓口キャッシュレス決済
・電子入札・契約管理システム整備
・ローカルSDGsを推進するため、「チームかしたらリビングラボ」を開設し、官民連携したまちづくりを行う。
・デジタルを活用した第一次産業の収入増とレジリエンス向上のための事業
・サテライトオフィス等開設支援事業（民間運営施設開設支援等）
・プロジェクト推進事業（企業誘致プロモーション、マッチングイベントほか）
・進出支援事業（進出企業に対する引越し費用や消耗品等支援ほか）

219,541千円（118,948千円）

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主な内容
００

市長 から

０１

デジタル田園都市国家構想交付金の採択結果

０２ 令和５年度ＤＸ推進の取組総括
０３

令和６年度ＤＸ推進の取組方針

官民連携

ＤＭＭ.ｃｏｍ との連携（ＤＸ推進アドバイザー派遣）

水戸 理臣 氏 （R5.5～R6.3.31）

具体的な活動森川 壮太郎 氏 （R6.4～）

経歴① DXの具体的な施策立案（行政・農業・環境など様々な分野）

・（同）EXNOA開発支援部にてプロジェクトリーダーとして② 庁内業務の効率化支援（インボイス対応領収書等発行など）

プロジェクトを推進③ 行政手続オンライン化支援（公式LINE・LoGoフォームなど）

・令和5年度は、北海道大空町において起業人として④ シティプロモーションの強化（ふるさと納税、プロモーション動画など）

DX、ふるさと納税、シティプロモーション、GXなどに従事

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市民サービスＤＸてのひら市役所（公式ＬＩＮＥ）の進捗状況

友だち登録数

5,877人R6.4.12時点

総人口 ：27,593人
15歳以上：24,102人

これまでの構築
① オンライン申請（転出転入、子育てや介護関連など）
オンライン予約（確定申告、図書館の本の貸出、マイナンバー更新）② 道路、河川、不法投棄や動物死骸の損傷報告（通報）③ ごみの収集日の事前通知④ AIチャットボットによるごみの分別方法の自動応答 など

今後のバージョンアップ
● マイナンバーカードによる公的個人認証機能！

役所へ行かずに
手続き完結● オンライン申請の拡充！
（住民票や戸籍謄本、税証明、水道開閉栓届など）● 公共施設（主に体育施設）のオンライン予約！
● 上記、申請・予約に伴うキャッシュレス支払い！
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業務改革

ＢＰＲプロジェクトの実証結果（実証の流れ）

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ＢＰＲプロジェクトの実証結果（評価）
No

対象業務名

対象部門

1 健康チャレンジ
保険健康課予防係
健康教室の記録入力業務／高齢者の保健事業と介護予2
保険健康課予防係
防の一体的実施事業
3 健診アンケート入力業務
保険健康課予防係
4 国民健康保険事業の実施状況報告
保険健康課国保係
5 国民健康保険高額療養費支給処理
保険健康課国保係
6 市営住宅住宅使用料センターカット入力業務
建設住宅課住宅係
7 道路占用・法定外公共物占用更新業務
建設住宅課土木管理係
8 固定資産入力
水道課工務係
9 ひとり親家庭等医療費助成申請支払処理
福祉課社会福祉係
10 保育所入所申込処理業務
福祉課幼保係
11 子どもの医療費助成申請支払処理
福祉課幼保係12 重度心身障害者医療費助成申請支払処理
福祉課障がい福祉係
13 地籍システムへの入力作業
税務課課税係
14 軽自動車税／納付確認システム
税務課課税係
社会保険届出書作成プログラムデータ入力（定時決定・15総務課職員係
賞与支払届）
16 人事評価結果集計業務
総務課職員係
17 嘱託員管理業務
総務課総務係
18 年金各種申請書類受付・進達簿作成・管理業務
市民課市民年金係
19 放課後児童クラブ入所申込受付業務
福祉課社会福祉係
20 特別保育事業実績集計業務
福祉課幼保係

定性評価
・転記作業の自動化によるミスの防止、心理的不安軽減
・改善風土の醸成、職員の意識・リテラシーの向上
・システム作業環境の改善（複数人対応可能）

対応前
(時間)
27

対応後
(時間)
17.5

17.5

4.8

12.7

288
31
320
7
200
50756
124
213
870
330
42

204
1144
2
未測定
10504
未測定
201450
未測定
184
30
176
540252
12420
41

248

1652
7
177.5
88
48

未測定
3170
19.5
1647.568.532

削減時間

分析結果

9.5

①定型的な入力・チェック作業が多い業務は効果が高い（保険健康課や福祉課、総務課など）②同部署で１つ成功事例ができれば、横展開が起きやすい（雰囲気醸成）③ツールを育てる視点も必要。１回の実装だけでなく、改善を継続する必要がある

時間外勤務の削減にも定量評価
合計（未測定除く）

1203.2削減率（未測定除く）

40%

繋がる！
11

【参考】事例／福祉課／放課後児童クラブ入所申込受付業務■ 担当者の声・ミス防止
・時間外勤務の削減

・窓口対応時間の削減に繋がった！

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Ｒ６年度ＢＰＲプロジェクト取組計画■ フロー図人にしかできないことに注力できる環境づくり

政策立案や新規事業検討相談業務や窓口対応の充実

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主な内容
００

市長 から

０１

デジタル田園都市国家構想交付金の採択結果

０２ 令和５年度ＤＸ推進の取組総括
０３

令和６年度ＤＸ推進の取組方針

令和６年度 ＤＸ推進の取組 ～ＤＸの本格化～

公式LINE拡充（申請～決済、施設予約）

窓口DX(書かない・待たない窓口)

行政サービスＤＸ「行かない・書かない・待たない」
地図情報Web公開
システム整備人にやさしい役所づくり 事業者サービスDX(電子入札システム整備)

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イメージ／「行かない・書かない・待たない」人にやさしい役所づくり
双方の情報発信・申請を一元的にガイド「行かない窓口」

住民・企業

住民

事業費：150,232千円

アクセスデジタル
窓口

LINEによる証明書申請
・施設予約■ マイナンバーカードによる公的個人認証、公共施設予約■ 公式LINE内で本人確認から申請～予約～決済まで完結（住民票や戸籍謄本、税証明、水道開閉栓届など）

インターネット
地図情報閲覧

■ 都市計画情報、避難施設、公共施設などのマッピングシステム■ 庁内GISとの連携で、最新な情報を公開

ノーコード電子申請システム■ 職員が電子申請や申込予約、アンケートなどのフォームを作成・集計し、一元管理が可能■ インターネット側、LGWAN側どちらにも公開が可能

電子入札システム鹿島市サービス提供

職員■ 応札者の異動時間、待ち時間、移動経費の減少■ 地理的条件、時間的制約の解消
情報連携

来庁者の「書かない・待たない窓口」「手続・申請サポート」

企業
来 庁庁舎
窓口

異動届作成支援システム■ 市民課窓口にタブレットを設置し、転出・転入などの異動届を原則署名のみで受付が可能■ マイナンバーカードや運転免許証の読み取りにより、申請書を自動入力

キャッシュレス決済■ 証明書取得時に、クレジットカードや電子マネー、二次元バー
コード決済の利用■ 窓口で丁寧かつ手厚いサポート対応（AI・RPA活用・業務改革により、人にしかできない業務へ注力）■ 出張講座や教室開催（出前講座など）

基幹系
システム
内部系システム16

各分野のデジタルを活用した地域課題の解決に向けて◎ 行政ＤＸだけでなく、産業、環境、交通、観光など、各分野で、デジタルを活用した地域課題の解決に向けて、取り組んでいきます！
公共交通 × デジタル

農業 × デジタル

ドローン免許資格取得等への支援（1人当たり5万円）

佐賀市自動運転バス

AIデマンドバスや自動運転バスの実証検討

観光 × デジタル

環境 × デジタル

WEB3.0ドローンやLEDによるカモの食害対策の誘導

メタバース（仮想現実）などを活用した関係人口拡大に向けた取組

7令和６年度 当初予算（主なＤＸ関連事業）
№

1デジ
田交付
金（デジタル
実装タイプ）（地方創生タイプ）

事業名
公式LINE（てのひら市役所）
機能拡張

事業概要
・マイナンバーカードによる公的個人認証・証明書等申請（住民票、戸籍謄本、税証明、水道開閉栓など）
・公共施設予約（主に体育施設）
・キャッシュレス決済（クレジット、電子マネーなど）

R6年度予算7,975千円

2 公開型・統合型GIS構築

・庁内の地図情報をデータ化し、地番図、道路情報、都市計画図、上下水道管路、ハザードマップ等地図情報をオンラインで取得可能

108,955千円

3 ノーコード電子申請システム導入

・職員で電子申請や申込予約、アンケートなどのフォームを作成・集計し、一元管理が可能

3,703千円

4 書かない窓口システム導入

・市民課窓口にタブレットを設置し、転出・転入などの異動届を原則署名のみで受付が可能
・マイナンバーカードや運転免許証の読み取りにより、申請書を自動入力

5 電子入札・契約管理システム導入

・オンラインで行う電子入札システムを導入するとともに、契約管理システムとの連携で市全体の契約事項を管理

7,199千円

6 窓口キャッシュレス決済

・証明書取得時に、クレジットカードや電子マネー、二次元バーコード決済の利用

11千円

7 スマート農業の取組支援

・ドローン免許や有機ＪＡＳ・ＧＡＰ資格取得等への支援（1人当たり5万円）

8 カモの食害対策の誘導実験

・ドローンにカモが嫌がるLEDを改良したものとGPSを搭載し、カモの誘導を行い、食害被害を防止

2,200千円

9 デジタルマガジン配信

・大手出版社のデジタルマガジンにより、70周年イベント等の情報発信

2,000千円

23,380千円

250千円

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【参考】かしまデジタル変革（ＤＸ）戦略の推進体制
DX推進本部（意思決定機関）
本部長（市長）方向性の協議等

副本部長（副市長、教育長）

外部人材

本部員（各部長、教育次長、政策調整課長、DX推進室長）
・分野横断的な連絡調整・基本的かつ総合的な施策の推進及び進捗の確認

助言／アドバイス

・事業の管理・評価等指示／管理報告

連絡／調整（ヒアリング）

DX推進検討チーム
DX推進事務局（DX推進室)連携ワーキンググループ

各事業主管課（リーダーはDX推進室長、・各課課長級職員・各課係長職員・各課担当職員

各部各課から1～2名）
・主管、取りまとめ業務

・関係部署との協議・連携・調整・ワーキング運営

・課題の調査・分析、事業化の検討、施策の立案・実施・進捗報告・意見吸い上げ19

【参考】かしまデジタル変革（ＤＸ）戦略の体系図

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