熊谷組グループ

CSR報告書2014

CONTENTS
トップインタビュー

1

特集

建設業として、
社会課題解決への一翼を担う

5

熊谷組のCSR9

中期経営計画（平成25 ～27年度）

10

信頼を築く

11

誠実なものづくり19

社員力の充実27

トップインタビュー「全員参加の経営」が全社的な一体感を醸成

当社が優位性を保ち競争を回避できる市場。競合相手のいない領域や、競争のない未開拓市場を探していくのです。
そうすれば戦わずして勝つことができます。継続的に安定した収益を確保するには、ブルーオーシャンの確立が不可――中期経営計画（平成25 ～ 27年度）のスローガンに「全員参加の経営」を掲げた 口社長が就任してから、約１年が経ちました。まずは「全員参加の経営」が意図するところについて聞かせてください。

欠だと考えています。

建設業への追い風の中安定的経営基盤の構築を図る「全員参加の経営」は、全社員が経営について当事者意識を持ってほしいと提唱したものです。経営は一部の幹部――この1年は東日本大震災復興事業の継続に加え、東京だけがやるものではなく、内勤でも外勤でも、どの部門の五輪の開催決定、リニア中央新幹線の建設決定など建設業

社員にも関わりのあるものです。例えばある支店でお客様界への追い風が吹きました。

への電話対応がよければ当社のアピールになり、それは経営的なプラスにもなります。
また、「全員参加の経営」は「足し算の経営」でもあります。

手応えのあった1年
4 つの「社長方針」を掲げ、さらに前へ進む
取締役社長

聞き手■CSR推進部長

星 国人っています。そして東京五輪やリニア中央新幹線が決定し、ものづくりの活気が出てきた1年だったと思います。

社員全員が力を合わせれば、大きな数字を出せます。野球――インフレ傾向や円安の進行など、経済の流れが変わっに例えれば、
私は「三振を取る」というより、「打たせて取る」

た1年でもありました。

タイプのピッチャーです。皆が守ってくれないと負けてし2年ほど前、この変化の兆しを感じた時期があります。

まう。皆と一緒に野球をやっていきたい。そのような思い

後から思えばデフレからインフレ局面に変わる時期でした。

を込めて「全員参加の経営」をスローガンにしました。

設計事務所や測量会社など建設業に先行する業種が急に忙――昨年（2013年）夏から、支店の業績の概況を「晴れ」

しくなったのです。次は建設業が忙しくなるな、という感「曇り」「小雨」などの天気マークで「見える化」しています。

触がありました。将来を読むことはできなくても、こうし全員に経営に関心を持ってもらうため、自分の属する支

た「すでに起きている明日」、つまり小さな変化に気づく

店が今どういう状況でどうしていけばいいのかを直感的にことはできます。小さな変化を見過ごさず、その変化の方わかってほしかったのです。そのために、成果主義的な棒

向に早めに手を打つ。これがビジネスでは非常に大切です。

グラフではなく、天気予報という形をとりました。業績を――社会の建設需要が高まる中、今後課題の1つとなるの上げるには、まず現状の理解が必要です。実際、その秋口は現場の人手不足と資材費の高騰ですね。

にはほとんどの支店が「晴れ」になりました。手応えのあ

そうですね。早めに対応しなければなりません。生産体った1年だったと思います。

制の見直しとともに、技術力を活用した工夫をする必要が「全員参加の経営」は全社的な一体感を作るスローガン

あります。

でもありました。状況により個人がいくら頑張っても変え

当社はバブル経済崩壊で経営危機に陥り、世間の皆さまられない場合があります。そんなとき、「今は別の支店やに大変なご迷惑をおかけしました。その分、一日でも早く部署に頑張ってもらおう、そして次は自分が頑張るんだ」

経営を安定させねばと、できるだけリスクの少ない商売をと思える、そんな一体感ができつつあると感じています。

してきました。それもあって、いわゆる「失われた20年」――社員の意識の変化を感じたことはありますか。

の間に当社は技術屋であることを忘れてしまったのではな

はい。支店や現場に行くと、若い社員が「社長の言う『ブいかと思うのです。

2013年度、熊谷組は「全員参加の経営」のスローガンのもと、

ルーオーシャン』はどう探せばいいんですか」と質問して「人手がないからできません」「資材費が高いから建設費

営業赤字からの脱却と収益力の回復に懸命に取り組んできました。

きます。経営に興味を持ち、自分も考えようという動きがも高くします」という対応では、技術屋とはいえません。

出てきたと感じました。業績が「曇り」の支店へ行ったと建設会社はものを仕入れてただ売るだけでなく、技術力できには、女性社員から「もうちょっと頑張るよう、上の人

価値を付けて売る会社です。人手不足や資材費高騰があるたちにハッパをかけます！」と心強い発言もありましたね。

なら、技術力で解消すればいい。うまく付加価値を付ける、――ブルーオーシャンは、就任当初から強調している概念

労務比率を減らす、同じ性能の別の資材を探し出すなどにですね。

より、利益を確保していくものなのです。そういう工夫を建設業にフォローの風が吹いたこともあり、中期経営計画初年度の目標値はすべて達成しています。
2014年度スタートにあたり掲げられた、4項目の「社長方針」が意図するところは何か、
建設技術屋としての誇りとは、そして「建設サービス業」とは。
就任2年目を迎えた 口社長にインタビューを行いました。

1

東日本大震災から3年、復興へのエネルギーが湧き上が熊谷組グループCSR報告書2014

2

2014年度 社長方針

トップインタビュー

１. 安定的収益力の確保 ～ブルーオーシャンの追求～
２. 安定した生産体制の構築 ～生産革新と人員確保～
３. 企業価値の向上 ～再建から再生へ～していくことができると思っています。

４. 安全・品質・環境マネジメントシステムの日常業務へのビルトイン

これらの4項目すべてをバランスよく実現することで、当社の「真の実力」が発揮できるということです。

当社は20年前まではしていたのですから、今後はその姿勢を取り戻したいと思っています。

確保～」です。
生産性を上げるための工夫をしていかねばならないとい――今は建設業への追い風が吹いていますが、いずれは風うことです。施工に必要な人員や機械、資材は、作業に応の止むときが来ます。

じて多い日と少ない日があります。これをなるべく平準化

そのためにもブルーオーシャンの開拓・確立が一層必要することが、生産体制を安定させるための1つの方策でし――当社はゼネコンの中では比較的早い時期からCSRに取です。それと同時に、経営モデルを転換し、安定的な経営ょう。適切な人員確保の方策としては、人手が少なくてもり組んできました。今後の展開をどのように考えています

基盤を構築しておきたい。ポスト東京五輪に備えるには今できる工法の開発や、他業種との連携なども考えられます。

か。

多分、建設業ほど、生産革新が遅れている業種はないと建設業は、もともと環境に少なからぬ負荷をかけ、社会・思います。圧倒的な技術革新、生産革新がなく労務に頼っ地域に暮らす人たちにもある程度のご迷惑をかけざるを得

売上におけるグループ会社事業、海外事業、新規事業のてきたことによって、今、労務不足という問題が起きていない業種です。ですから、まず、そこを最小限にするため割合を大幅に増やし、全体の4分の1以上に高めたいと思る。それを安易に、海外労働や安い労働を入れてしまえば、の活動に取り組まねばなりません。

っています。それにより全体の経営を安定させることがで日本の建設業界では若い人たちが育たなくなります。だかと同時に、むしろ、環境を保つために建設業自体も貢献

きれば、いずれ風が止んだときにも、本業の土木・建築にらこそ、技術革新・生産革新をしていかねばなりません。

できることがあるのではないかと思うのです。例えば、環が良い機会です。
――経営モデルの転換とは？

おいて厳しい価格競争をしなくてもすみます。
新規事業としては太陽光発電・風力発電・バイオマス発
電などの再生可能エネルギー事業、環境修復・資源リサイ

すべてのグレードアップに繋がる
企業価値の向上

クル・スマートシティなどの環境事業にも積極的に取り組
んでいきます。重点的に推進する分野やそのタイミングなどは今後決めていきます。

社長方針4項目は全部を同時に実現することで大きな力に境を大切にしようという社会の大きな流れの中で、企業が環境へ配慮したさまざまなチャレンジをしていくとき、
我々は建設技術をもってそれを応援することができる。
――まさに建設サービス業ですね。

――3つめの「企業価値の向上～再建から再生へ～」では、＊1

客観的な企業価値として「ROE」 を取り上げていますね。
はい。株式会社としては、ROEが高くなるよう取り組
む使命があります。

あるいは災害のときなどに、復旧も含めて建設業は必要とされます。ということは、それを予防し、被害を最小にとどめるために建設業ができることもあるはずです。
本業を通じて社会に貢献する。これが当社のCSRの基本

じた「気づき」を、お客様へのサービスとして、社会へのそして、熊谷組のもう1つの企業価値として、全員野球です。そこに建設サービス業的発想を加えることで、社会配慮として実現できるかどうか。

によるアメーバ的な組織づくりを進めていきたい。社員がの本当のニーズやテーマを見つけていけるのだと思います。

「社会に必要とされる熊谷組」であるために、全員参加――安定的な経営基盤の構築のために、2年目となる今年

コミュニケーションを取り合い、情報を共有し、どの地域・技術を磨き、チームワークを大切にしながら、一歩先ん

度は4つの社長方針を打ち出しました。まず1つめは「安どの部門からでもお客様の要望にスピーディーに対応する。

定的収益力の確保～ブルーオーシャンの追求～」ですね。

チームワークよく、一体感のある会社。ラグビーで言えば企業として、収益をきちんと上げることは必要です。安

「一人はみんなのために、みんなは一人のために」。これは定した収益があれば安全・品質・環境マネジメントのグレ

一朝一夕に成るものではありませんが、幸いなことに当社ードも上げられるし、お客様の満足も、社員の満足も上げには、先人が日々積み重ねてくれた素地があります。それていくことができます。ビジネスモデルとして、営業利益をさらに育てていきたいと思っています。

が上がる商売にしなければならない。今持っている技術に企業価値の向上は、収益力や生産体制の安定、安全・品

うぬぼれずに、社会やお客様のニーズに合った技術提案を

質・環境マネジメントのグレードアップにも繋がる大きなしていくことが大切です。サービス業的発想ですね。

力となります。ここは非常に重要であると認識しています。

自社の技術や実績を押し付けるのではなく、お客様が本当に欲しいものは何かをしっかり見すえて、技術提案をし

3

技術を磨き、チームワークを大切にして社会的使命を果たしていく――4つめは「安全・品質・環境マネジメントシステムの日常業務へのビルトイン」です。

ていくことが重要だと思います。その際、例えば高い省エ

これはものづくりをする会社としての必要条件です。業ネ・防災機能、あるいは環境への配慮など、お客様のテー務の計画・手順の中に、安全・品質・環境マネジメントシ

マに沿った技術もサービスする。当社が施工することで、ステムが自然に組み込まれていて、業務を行うことが自動

お客様の利益が上がる。そういった考え方です。

的に安全・品質・環境の追求に繋がっているという形にし――2つめは「安定した生産体制の構築～生産革新と人員たい。それにより熊谷組ブランドをレベルアップし、維持＊1 ROE：Return on Equityていることを示す。

純利益÷株主資本で、どれだけ効率のよい経営を行うことができたかを表す指標。ROEの数値が高いほど効率的に経営を行っで取り組んでいかねばならないと思っています。

弊社施工物件における施工不良の判明につきまして
弊社が2003年3月に完成させ、お引渡しをした横浜市に所在のマンションにおきまして、今般、杭の一部が支持層まで到達していないという事実が判明しました。施工会社としての責任を痛感し、所有者様、居住者様ならびに関係者の皆様に多大なご迷惑、ご心配をおかけしておりますことを心より深くお詫び申しあげます。
施工不良を引き起こした原因につきましては、杭工事において事前の調査ボーリングからは想定しえなかった支持層の急激な落ち込みがあったことに加え、杭穴先端部の掘削土から支持層と同種の土が確認されたことから支持層に到達したと判断したものと推察されますが、詳しい原因につきましては現在、引き続き調査中です。
弊社といたしましては、現在、居住者様の安全確保を最優先に管理組合様ならびに売主様と協力して、居住者
様に仮住居へお移りいただくようお願いをしております。また、建物につきましては、建物の変位の監視をするとともに応急対策工事を実施する準備を進めております。
なお、居住者様に安心してお住まいいただくための方策につきましては、今後の詳細な調査結果をふまえ、管理組合様ならびに売主様と協議させていただき、施工会社として誠心誠意、責任をもって対応してまいります。

熊谷組グループCSR報告書2014

4

CASE

特集

01
ひ き

東日本大震災からの１日も早い復興︑大規模災害に強い社会基盤の整備︑自然環境との共生︑文化財保護など
さまざまな社会課題の解決に向けて︑熊谷組は磨きあげた技術と﹁社員力﹂で貢献しています︒

建設業として、社会課題解決への一翼を担う

3,000tの建物を水平移動
歴史的建築物を曳家で保存

2

── 豊岡市新庁舎建築工事（兵庫県）

豊岡市役所の旧本庁舎は、大正末の北但大震災からの復興のシンボルとして建設され、その歴史的背景と優美なデザインから長く市民に親しまれてきました。
老朽化などにより庁舎の建替えが検討されると、旧本庁舎を保存したいという市や市民の強い思いを受け、同庁舎を組み入れた形で新庁舎を建設することになりました。これを可能にしたのが「曳家」という工法です。

複雑な構造の古い建物
果たして曳家は可能かを行った後。
「つまり重い（瓦屋根）、
軽い
（木造）
、
重い（鉄筋コンクリート）が重なった

せずに動かせるだろうか、というのものを動かすわけですから、バランが正直な気持ちでした」

スがどうなるかも心配でした」

豊岡市新庁舎作業所（竣工によりそこで本社の技術研究所に、移動

2013年7月閉所）の安田正所長（当の際かかる力と補強について計算し時）はそう振り返ります。同市の旧本てもらい、鉄骨を入れたり柱を補修

庁舎を曳家により25ｍ移動させる

したりと2カ月近く内部の補強工事計画を聞いたときのことです。曳家を行いました。前後作業を合わせるとは、建築物を解体せずに移動すると曳家に１年近くを費やしています。

工法。
「当社が行った金沢市の北國銀行
武蔵ヶ辻支店の曳家をビデオで勉強

3とになっていましたが、それは曳家「築80年以上の古い建物を変形さ

市民に大切に見守られてきた復興のシンボル1
1 曳家風景（2012年2月）。レールに積もった雪をクレーンで取り除き、推進ジャッキで30㎝ずつ押し出して移動させました。曳家作業は全5日間を市民に公開。「しっかり見ていただくため、安全対策には相当気を配りました」と安田所長
2 市民の曳家見学会。公募により参加した皆さんは、コロ棒が回転して建物が動いていく様子を見学。思わず「おぉー！」と声が上がります 3 新庁舎。改修された旧本庁舎を、新築の7階建て庁舎がコの字に囲みます。兵庫県主催の「人間サイズのまちづくり賞」で2013年度まちなみ部門賞知事賞を受賞しました■工事概要■
工事名：豊岡市新庁舎建築工事
設計・監理：株式会社日本設計関西支社
施工：熊谷組・谷垣工業・共栄建設工業JV
用途：事務所・庁舎（RC造一部S造、新庁舎
地上７階、旧本庁舎地上３階）

ばならず、そこで、曳家を行うことなど5種類の免震装置を設置し、地るよう、気概をもって取り組んでくになったのです。

盤は液状化を防ぐため事前に改良工れます」

大雪の中、5 日間をかけて
25 ｍの大移動準備としては、まずもともとの地
中梁を補強してから基礎と建物を切り離します。補強後の建物の重さは約3,000tですが、そのうち新設のし、曳家作業にはこのときと同じ間同庁舎が建てられたのは1925年

瀬建設（株）とともに取り組みました」の北但大震災がきっかけです。この次に建物をジャッキで上げて宙に地中梁が約1,800tを占めました。

事を実施。今回の補修・補強によっ竣工は2013年7月。この月に定て、旧本庁舎は今後100年以上使用年を迎えた安田所長にとって、最後できそうだということです。

の現場でもありました。

コウノトリ舞う空の下
地元の人々とともに「熊谷組での42年間の集大成。この工事をやってよかったとしみじみ思います」
ところで豊岡市はコウノトリの野

今回、安田所長は大工、左官、鳶、土工といった躯体業者をすべて地元

生復帰に取り組んでおり、新庁舎のの業者に発注しました。

デザインはコウノトリをイメージし

庁 舎 は1927年 に 鉄 筋 コ ン ク リ

震災は火災の被害が大きく、城崎郡

浮かせ、8列40本のレールを差し入「大切に受け継がれてきた建物でたもの。国内で絶滅したコウノトリー ト2階 建 て で 建 て ら れ、 そ の 後

豊岡町（現在の豊岡市中心部に相当）

れます。レールと建物の間には、レ

すから、地元の人が作るのがふさわ

が、今、豊岡の空に何羽も舞う風景

1952年に重い瓦屋根の木造3階部

では約1,000戸が全焼しました。震

ールと十字になるよう鋼製の丸棒

しい。それに地元の人なら、後々まは、歴史的建造物を未来に繋ぐ今回分が増築された複雑な造りです。3

災後兵庫県は、豊岡町の復興に向け（コロ棒）を何本も挟みます。建物で『あれは俺が作ったんだ』と言えの工事にも重なるように思えます。

階部分は解体して新たに造り直すこ

防火性の高い鉄筋コンクリート建築

を後方から推進ジャッキで押すと、を推進し、民間の店舗や住宅にも補コロ棒が回転し、レールの上を建物

助金を支給しました。このため昭和が移動するのです。

初期の同町には鉄筋コンクリートの関西支店 建築事業部 建築部担当 部長（元・豊岡市新庁舎作業所 所長）安田 正

5や2012年2月2日、いよいよ曳家作

建物が建ち並び、現在も貴重な近代業初日です。

遺産「豊岡復興建築群」として存在「ところがこの朝28年ぶりの大雪

しています。

が降り、80cm以上積もりました。

中でも豊岡町役場の本庁舎は「復曳初め式で使うテントが潰れたり、興のシンボル」とされ、戦後同町が雪かき用のクレーンを急遽用意した

豊岡市となってからも市民に大切にりと予想外の幕開けでした」

されてきました。老朽化し、耐震性30分遅れの曳初め式で、中貝宗や利便性などから新しい庁舎を建設

治市長らがスタートボタンを押すと、する必要が生ずると、市は新庁舎の本庁舎はゆっくり前へ。

一部として旧本庁舎を保存・活用す「本当に動いた！と感動しました」

ることを決定。ただし敷地の制約で、5日間かけて25ｍを無事移動。移同庁舎の位置を前に25ｍ動かさね

動先は、積層ゴムやオイルダンパー

街の記憶装置ともいうべき旧本庁舎「いいものを残してくれたね」と言われます
豊岡市教育委員会事務局 教育総務課 課長（元・同市新庁舎建設室室長） 丸谷 統一郎 様

構想段階の2007年から竣工した2013年度まで、新庁舎建設室室長として関わりました。旧本庁舎は豊岡らしい風景の代表であり、市民にとって街の記憶装置。

ですから工事では、市民の皆さんとともに取り組もうと、

情報公開を意識しました。施工の画像や情報を熊谷組さん
からも提供してもらい、市のウェブサイトで毎月のように進捗状況を伝えたほか、説明会や見学会も積極的に開きました。とくに曳家作業は5日間で延べ600人以上が見学に訪れ、関心の高さを感じました。熊谷組さんも大変だったと思いますが、快く協力していただきました。

施工中の細かい設計変更も多かった中、最大数百人が同時に働く大規模な現場を統括・調整していく安田所長はすごいと思いました。足かけ3年、熊谷組さんと一緒にものづくりができてよかったです。

旧本庁舎の1階と3階は展示や会合、休憩など市民が自由に利用できる場になりました。
「きれいになったなあ」「いいものを残してくれたね」といった声をいただいています。
熊谷組グループCSR報告書2014

6

CASE

02

学ぶことが多く、充実した日々「トンネルの熊谷」の総力を注ぎ
復興リーディングプロジェクトに挑む

東北支店 国道45号 釜石山田道路工事作業所 工事係

辺地トンネルからここ釜石山田まで、７年間無事故を継続しています。こ──国道45号 釜石山田道路工事（岩手県）の現場で約32万時間超。すごい数字

東日本大震災復興のシンボル的な工事として、また複数の工種が盛り込まれたです。

かつてない規模の大型ロット工事として、各方面からの注目を浴びる国道45号「工事に携わる社員、協力業者の人

釜石山田道路工事。
「諦めないこと、逃げないこと、チェックは何度でもするたちが皆、『この工事は無事故でやる

こと、決断の勇気を持つこと、仲間を大切にすること」を信条とする堂藤和雄

んだ』『 絶対にけがはしないんだ』と

国道45号 釜石山田道路工事作業所 所長

所長に率いられ、地域の人々にも支えられて、工事は順調に進んでいます。

いう強い思いを一つにしている。そ堂藤 和雄

して所属会社が違っても同じ目的に復興道路の第一弾ということもあり、発注者からも地元の方からも注目され、期待されている現場だなと常に感じています。見学会なども通常よりずっと多いのですが、一般の方々も子どもたちも関心が非常に高く、活気があります。

気をつけているのは二度手間にならないこと。そのため入念に準備、段取りをします。苦労して計画したことが思い通りにでき上がったときは、やはり喜びを感じますね。ベテランの作業員さんたちとちゃんとコミュニケーションを取るためのスキルも、少しずつですが、身についてきたと思います。
ここは堂藤所長をはじめ目標にできる上司がたくさんいる現場。学ぶことが多く、充実した日々です。

「通常なら、工事道路も盛土もで「トンネルを掘る順番が一番難し

向かってものづくりをするチームだ

きていて、後はトンネルを掘るだけかった。間違えると大変なことになから、危ないときには声をかけ合う。

事故に大きく寄与し、次の復興トンという段階で仕事に入ったと思いまりますから。あと、トンネルが4本

そういうことが結果的に無事故に繋ネル工事にも採用が決まっています。

2014年5月初旬。岩手県釜石市

す。それが今回は、進入路を作りなということは出入り口の構造物＝がっているのかもしれません」

街の北西、溢れかえるような新緑にがら、盛りながら、掘りながら全体を坑門工が8カ所あるわけで、これも堂藤所長は毎日現場に出て、作業包まれた高台で、国道45号釜石山

仕上げていくという未知のパターン。

我々には初体験。苦労しています」

員に声をかけます。
「ご苦労さん」「今

田道路工事は着工から3年目を迎え初めて現場を見たときには、もうど

釜石山田道路の開通区間は東日本

日は足が滑りやすいよ」「暑いから

堂藤所長は地元にも出かけます。

技術力で他社を大きく上回るわけでていました。トンネルはすべて貫通

うしていいのかと思いました」

進入路を作りながら、盛りながら、掘りながら流を育んでいます。
完成まであとひと息。
「トンネルの熊谷」の底力は、ここでも十分に地元の人々の立場に立って考え、行動する

発揮されました。
「『トンネルの熊谷』といっても、大震災発生時にも寸断されることな

こまめに水を摂って」等々。所長の「工事車両などが迷惑になっていはありません。この現場でも感じる

し、橋りょうは繋がり、巨大な補強

まず堂藤所長が全工程を描き、皆く、小・中学生たちの避難路となり、そんな行動が「チーム釜石山田」のないか、地元の皆さんと日々話してのですが、いい品質のものを作るん

土擁壁も完成。工期通りの2015年で想定しうることを次々に検討して、その後も救援物資の輸送などに活用

意識を高めているようにも思えます。

確認しながら、改善を図っています」

だ、きれいなものを作るんだ、1ｍ

3月完成に向けて、さまざまな仕上

入念に計画を練り上げていきました。

されました。当工事は、その「命の道」

もちろん、安全確保のためには手水海トンネルでは、周辺集落のでも2ｍでも早く掘るんだという意

トンネルの施工には、地山自体のを繋げていく復興工事です。堂藤所を尽くします。2013年6月に県道

人々の要望を受けて、トンネル坑口

志が息づいている。そして、どうし（仮称）釜石中央IC ～釜石両石IC保持力を利用するNATM（ナトム）

長も社員たちも、しっかりやり遂げの4ｍ直下で八雲第2トンネルの掘に防音扉を設置、低騒音型の機械・たら地元の人たちや発注者に喜ばれ間の2.8㎞に、トンネル4本と橋りょ

工法

ねばならないという使命感を持って削を行った際には、発破で県道が沈設備を使用するなどの対応を図りまるだろうと常に皆が考えている。熊う上部工1橋、大規模な盛土およびる補強土擁壁にはテールアルメ工法取り組んできたといいます。

下する最悪の事態も想定されました

した。また、工事車両が走る女遊部

谷組に他より優れたところがあると補強土擁壁をつくるという「大ロッが採用され、先の読めない不安を抱が、県道を通行止めにせず道路の状地区では、冬の重労働となる除雪作

するなら、そこだろうなと思います。

ト工事」は、30年トンネルを掘ってえつつ、2012年3月着工。その後

況を逐一確認しながら慎重に掘り進業を、要望のあった6地点で支援し長い時間をかけて培ってきた熊谷組

きた堂藤和雄所長にとっても初めて

多少の修正はありましたが、ほぼ計めました。また、全面的に導入したています。建前やアピールに終わらの財産。若い世代にもしっかりと受の経験でした。

画通りに工事は進んできました。

ない取り組みが、この地に温かい交

け継いでいってもらいたいですね」

げ作業が行われています。

＊1、盛土を垂直に高く築き上げ＊2

無事故継続を支える「チーム釜石山田」
堂藤所長は、北海道新幹線の新茂＊3「爆薬遠隔装填システム」
は、無

1

2

1 八雲第1トンネル終点側坑口。2014年

4月に貫通し、これで4本のトンネルすべてが貫通した。まずここを140ｍ掘り、そこを資材置き場にして第2トンネルを一気に掘った2 八雲第2トンネル終点側坑口。4本の中では最長のトンネルで、県道とJR山田線の直下を通過する。2013年10月に貫通

八雲第1トンネル 1

八雲第2トンネル 2

L＝635ｍ

L＝839ｍ仙台方面
44 大規模な盛土と補強土擁壁を築造。擁壁は最高壁高19.5ｍで、近くに行くと見上げるばかりの高さ。右奥
上に八雲第3トンネル坑口が見える

7

千葉 崇 （2009年入社）

至釜石中央IC■工事概要■
工事場所：岩手県釜石市大字釜石第9地割～両石町第4地割
工期：平成24年3月15日～平成27年3月13日

掘削方向

掘削方向

3
3 八雲第3トンネル終点側坑口。上部に山の神を鎮め、工事の安全を祈願する化粧木（けしょうぎ）が見える。最短のトンネルで、2014年2月に貫通

55 水海トンネル起点側坑口。2013年10月に貫通。坑口左右の山を切り拓いた斜面は、網で押さえて植生基材を吹き付け、今は美しい緑の壁になっている
6 県道、
水海川、JR山田線をまたぐ水海高
架橋の上部工。JVのオリエンタル白石が施工し、2013年7月に連結式が行われた

6

八雲第3トンネル 3

道路改良 4

水海トンネル 5

水海高架橋 6

L＝149ｍ

L＝430ｍ

L＝445ｍ

L＝184ｍ

掘削方向

掘削方向

宮古方面
至釜石両石IC

地内＊1 NATM（ナトム）
工法： New Austrian Tunneling Method 主に山岳部におけるトンネル工法のひとつ。掘削した部分を素早く吹き付けコンクリートで固め、3mほどのロックボルトを岩盤奥深くにまで打ち込むことにより、地山自体の保持力を利用してトンネルを保持する。
＊2 テールアルメ工法：盛土の中に帯状鋼製補強材（ストリップ）を層状に敷設し、コンクリートスキン（ユニット化された壁面パネル）で表面を覆う工法。

※構造物の名称はすべて仮称です。
＊3 爆薬遠隔装填システム：熊谷組が開発した山岳トンネル工事の爆薬装填作業を切羽から離れて行うシステム。切羽から
2 ～ 3ｍ離れた位置から装填用パイプを挿入して装薬できるので、切羽崩落等による事故を回避。発破効果も向上する。

熊谷組グループCSR報告書20148熊谷組のCSR

中期経営計画（平成25～27年度）〜「全員参加の経営」で収益力のある企業体質へ「社訓」「経営理念」の実践を通じてCSR活動を推進し、信頼される企業集団を目指しています。
2014年度も、本業とリンクした“実効性と達成感のある活動”に取り組んでいます。

熊谷組のCSRの考え方
熊谷組は、“お客様（顧客、株主、協力会社、地域社会、当社が、2013年4月に「中期経営計画（平成25 ～ 27

今後とも、建設市場を後押しする環境は継続すると思わ年度）」を策定し１年が経過しました。政府のデフレ脱却

れますが、労務者不足、高齢化、建設コスト(労務費・資材)に向けた政策転換効果に加え、2013年9月の2020年オリの上昇など、課題も顕在化しています。このような状況をンピック・パラリンピックの東京開催決定、リニア中央新鑑み、ポストオリンピックも見すえて、どのような経営環

幹線のルート発表により、今後の建設需要への期待から当境においても安定した成長を可能にする収益基盤と経営イ

社を取り巻く経営環境も大きく変化しています。

ンフラの整備・強化を喫緊の課題と考えています。

当社の業績も好調に推移し、2013年策定した中期経営

一定期間の建設需要が見通せるこの時期に、安定した収れることにより、企業価値の向上を図っていきます。

計画（初年度）の目標値を受注・売上・利益共に上回りま

益基盤の確立に向け、全社一丸となり中期経営計画に基づ■「熊谷組のCSR」概念図した。

く重点実施施策に取り組んでいきます。

エンドユーザー、従業員）”の期待に応え、評価・信頼さ

経営課題・基本方針
目指す企業像社訓――受け継がれる創業の精神 会社設立の１年後、1939年（昭和14年）に創業者である熊谷三太郎が書いた社員の心得三箇条。

経営理念

一 建設
 を核とした事業活動を通して、国内外において自然との調和のとれた人間活動の場を構築し、優れた総合力を発揮して社会に貢献する企業集団を目指す。

一 一貫
 した高品質な顧客サー
ビスと企業環境との調和を図り、社会に豊かさを提供する、創造的な企業集団を
目指す。

一 意欲
 と誇り、自信に満ちた社員に、多様な自己実現の場を提供する活力ある企業集団を目指す。

一 企業
 市民としての自覚と責任を持ち、品位を重んじた行動により、社会に評価される企業集団を目指す。

経営理念――進むべき方向（もう一つの軸）1993年（平成5年）に制定。

2013年度CSR活動の実績・評価
基本方針

信頼を築く

ステークホルダーとの信頼関係の構築

建設本業での収益力の回復と将来にむけた収益基盤の整備＜計画最終年度：グループ売上2,800億円、営業利益率2%＞

基本方針
業務の原点回帰と基本動作の遂行徹底◆利益管理体制の強化と質 ( 利益 ) の確保◆現場力 ( 施工力 ) の強化◆全員参加の経営による社員力強化

コンプライアンスの徹底をベースに、活き活きとした職場において、“お客様”とのコミュニケーション（対話）を通して社会のニーズを把握し、安全・品質・環境に優れた施工を行い、建造物を提供します。
[評価] ◎：達成 ○：ほぼ達成 △：不十分 ×：未達成

2013年度計画

2013年度の主な活動実績

評価

地域活動への積極的参加

地元小学校の校外学習会へスタッフとして参加するなど地域のイベントへの参画○

取引先とのパートナーとしての関係強化

協力会とのパートナーシップの強化、熊谷マイスター認定
熊土会（土木系主力業者群）現場責任者と当社中堅社員の合同研修会開催◎

株主とのコミュニケーションの推進

ホームページでの株式情報のタイムリーな掲載○

お客様の声の積極的な収集と活用

CSヒアリング、3年目アンケート、顧客満足度調査の実施と関係者への展開○

社員間のコミュニケーションの活性化

古本回収による被災地支援、
社員参加型の健康増進活動「東海道ウォークラリー」など○

誠実なものづくり
社員力の充実

リスク評価に基づくコンプライアンス研修の実施

作業所長、グループ会社社員などを対象としたコンプライアンス研修の実施○

監査室監査、QMS・EMSによる内部監査の実施

内部監査、内部統制評価、QMS・EMSによる内部監査を実施◎

CSRに関する啓発

各種情報の展開、説明

環境関連法規制教育、省燃費運転研修、eラーニング、イントラによる情報提供○

安全・快適な職場づくり

繰り返し型類似災害・事故の防止対策の確認、指導

内部監査実施、社員の集合教育・専門工事業者への教育実施△

高品質な製品・サービスの提供

土木：各作業所で一歩踏み込んだ品質向上の創意工夫の取り組み実施
これまでより一歩踏み込んだ行動実践で品質向上を！
建築：重点実施事項（1.「基本品質」の絶対確保、2.瑕疵防止対策の徹底、お客様の視点で品質を捉えよう！意識改革の徹底
3.全社強化施策の推進）に基づく品質確保の活動○

CO2排出量・混合廃棄物の削減
生物多様性保全、グリーン購入の推進

CO2排出量・混合廃棄物の削減、生物多様性の保全、グリーン購入の推進△

環境社会貢献活動の推進

環境教育、事業所周辺の清掃活動、河川清掃、山林間伐◎グループ会社の業態、規模に合わせた環境保全活動

グループ会社相互パトロール、環境イベントへの参画◎

次世代への技術の伝承

土木：全国技術者会議・若手社員の研修実施、社内での技術情報の蓄積
建築：施工系社員へ「設備・電気教育」および「施工技術力研修」実施
資格取得支援教育実施、良好事例のイントラ展開○

仕事と家庭の両立支援

第２次次世代育成支援計画の実施○

職場における女性活躍の推進

女性社員の採用増、女子学生向け会社説明会の実施○

メールマガジンによる情報の発信

メールマガジンによるお客様や社員の声・感動体験・活動事例等の配信◎

働きがいがあり、明るく活気に満ちた職場づくり

どこよりも信頼される企業

経営課題

企業倫理と
法令遵守の徹底

環境に配慮した
事業活動“ものづくり”から生まれる「品質」と「誠実な営業」「誠実な施工」「誠実なフォロー」で、など

2014年度CSR活動計画
2014年度計画は、2013年度計画を継続実施しています。基本方針「高品質な製品・サービスの提供」のうち「お客様の視点で品質を捉えよう！意識改革の徹底」は、「PDCAサイクルを継続して日常業務にビルトイン」に変更しています。

大切にする企業風土

優位性を持つ市場の確立◆既存市場での営業力・コスト競争力の強化◆技術開発力の強化◆ブルーオーシャンの開拓

どんなに辛くとも諦めずに最後まで挑戦する

環境に影響されにくい収益体質の構築◆新たな事業分野・事業方式への取り組み( 事業メニューの多様化 )◆グループ連携の推進

スローガン

全員参加の経営

主要数値目標と実績（単位：億円）
連結

2014/3期計画 2014/3期実績

2016/3期計画

完 工 高

2,800

3,289

2,800

営業利益

26（0.9％）66（2.0％）

経常利益

20（0.7％）67（2.0％）単体

2014/3期計画 2014/3期実績

2016/3期計画

受 注 高

2,030

2,910

55（2.0％）

完 工 高

2,200

2,568

2,130
2,100

48（1.7％）

営業利益

12（0.5％）31（1.2％）34（1.6％）

経常利益

12（0.5％）44（1.7％）31（1.5％）

事業別総括
国内土木事業

国内建築事業

施工プロセスにおける基本動作の徹底と工事原価の兆候管理を励

収益力の回復に取り組んできましたが、一部工事において建設コ行したことで、利益を確保することができました。併せて、工事原

スト増加の影響が残りました。収益力は向上しているものの、計画付けることができました。

らに収益力の向上が見込めますが、同時に建設コストの上昇リスク

価改善への取り組みを強化した効果もあり、収益力の回復にめどを時の利益率を確保するまでには至っていません。2014 年度は、さにも引き続き注視していく必要があると考えています。

＞＞＞＞＞2014.3期＞＞＞＞＞＞2015.3期＞＞＞＞＞2016.3期＞＞＞＞＞2014.3期＞＞＞＞＞＞2015.3期＞＞＞＞＞2016.3期

道路・鉄道トンネル分野での受注拡大
事業方針・
重点分野

収益力の回復・強化
事業方針・
重点分野

社会インフラの維持・更新需要への対応
民間の老朽化施設のリニューアル需要への対応

重点施策と2013年度評価

営業力強化

○

現場力強化

○

競争力強化

採算性を確保した住宅市場での安定受注
商業・物流・教育・医療・福祉分野のシェア拡大

○

重点施策と
2013年度評価

営業力強化

○

現場力強化

○

コスト力向上△[評価] ◎：達成 ○：ほぼ達成 △：不十分 ×：未達成

9熊谷組グループCSR報告書2014

10

信頼を築く

信頼を築く

法令違反（行政処分および行政措置等を含む）

信頼の基盤 ――ガバナンスとコンプライアンス

2013年度において、行政処分および行政措置等を含む
法令違反は発生していません。

社会から信頼される熊谷組であるために、企業統治の強化、コンプライアンスの徹底に取り組んでいます。
2013年度も、震災に対する危機管理体制のレベルアップに継続的に取り組みました。

法令遵守への取り組み【全社員による誓約書の提出】

当社では「熊谷組行動指針」において、反社会的勢力に対し毅然とした態度で立ち向かうことを宣言し、また「コンプライアンス・プログラム」の中に「不法勢力対処プログラム」の章を設け、不当要求行為を受けた場合の具体的対処法を解説して社員に周知しています。

一切の不正・不法行為との完全決別を図り、社員一人ひまた、当社は、各種取引からの暴力団等反社会的勢力排

とりが法令遵守を徹底するという意識喚起のため、役員を除を目的として、協力業者との取引の際に使用している「専含む当社社員およびグループ会社の社員は毎年、「法令遵門工事請負約款」および「資機材等売買取引契約約款」等の構築のため、任期を１年としています。また、取締役の職

守に関する誓約書」を提出しています。

に暴力団排除条項を導入し、暴力団等反社会的勢力の排除

当社は、コーポレート・ガバナンスの実効性をより高めて務の効率的執行を目的として執行役員制度を採用していま【コンプライアンス研修の実施】に努めています。

いくため、取締役会、監査役会、会計監査人からなるコー

す。監査役については、社外監査役に弁護士、公認会計士

法令遵守に関する基礎知識向上のために、2013年10月

ポレート・ガバナンス体制を採用しています。

を選任し、専門知識に基づく監査機能の強化を図っていまから2014年3月にかけ、当社社員のほか、グループコン

す。会計監査については、監査法人より公正な監査を受けプライアンス体制強化の観点からグループ会社社員も含めています。

て、建設業法（社会保険未加入問題）および施工瑕疵を巡コーポレート・ガバナンス
取締役については、経営責任の明確化と最適な経営体制

コーポレート・ガバナンス体制■コーポレート・ガバナンス体制図
株主総会

選任

選任

選任
取締役（会）

監査役（会）

監査
監督

会計監査人

業務執行
経営会議

監査

執行役員

指示

監査
指示

指示
監査室
（内部監査 監査
機能）

事業部門

指導

管理部門
法務コンプライ
アンス部（牽制機能）

内部統制の実効性向上に向けてる重要判例等を題材に社内研修会を実施しました。
【法遵守強化月間】

制整備を進めています。
各種の基本ルール（基本理念、個人情報保護方針、個人情報保護規程など）を制定するとともに、同法の定める法
定公表事項を当社のホームページ上に掲載し、株主、社員

効に機能することが必須の条件となります。当社は、内部と定め、社員一人ひとりのコンプ

その他当社に関係するすべての方々の個人情報の適切な取統制の実効性を高めるため、「内部統制システム構築の基本

ライアンス意識を高揚し、また、り扱いおよび保護に対する取り組みを行っています。また、方針」に基づき、社内規程や経営会議体を随時見直すなど、日常業務等に潜むコンプライアン

個人情報保護法対応マニュアルを策定し、これを全社員に継続的な体制の整備を進めています。

スリスクの再点検に努める期間と展開して個人情報の保護に努めています。

また、金融商品取引法に基づき「財務報告に係る信頼性の確保」に向けた内部統制の整備・運用に熊谷組グループ

しています。
2013年 度 は、3年 ぶ り に「 コンプライアンス・プログラム」を全体で取り組んでいます。

配付しました。

なお、2005年4月の個人情報保護法全面施行以来、当社では個人情報の漏洩事故は発生していません。

訴訟の状況
全国9地裁で訴訟係属中の「トンネルじん肺損害賠償請求事件」を除き、2014年3月末時点で当社が抱える民事

また、それに加えて、経営から独立した組織として法遵

コンプライアンス体制があれば経営に対して勧告するという体制をとり、コンプる自律機能、経営管理本部その他の専門部署による支援機

ライアンスの徹底を図っています。

能、監査室による監査機能、以上3つの内部機能を中心に［法遵守監査委員会の開催］成り立っています。

指示

支援機能

経営管理本部ほか
全社的な法遵守体制の整備と法務支援外部評価機能社外の目で評価

自律機能

本支店各部署

事前判断の徹底

監査機能
監査室

監査結果報告厳正な監査監査の実施と是正勧告

経営 指示

体制整備と法務支援■コンプライアンス体制図

訴訟事件数は合計12件となっています。

守監査委員会が社外の観点で定期的に評価を行い、不具合

当社のコンプライアンス体制は、本社・支店各部署によ

勧告

企業の重要な責務として、個人情報保護のための社内体

毎年10月を「法遵守強化月間」

コンプライアンス

法遵守監査
委員会

個人情報の保護

企業が存続し継続的に発展するためには、内部統制が有改訂（第3回改訂）し、全社員に

11

反社会的勢力の排除の体制

熊谷組BCP＊──震災に対する危機管理
当社は、首都直下地震が起きてもインフラ復旧工事やおす。当社はこれからも、有事のときにはお客様に頼りにさ

法遵守監査委員会は、社内委員（常勤監査役、綱紀担

客様対応などの主要業務が継続できるよう「首都圏版BCP」

れる、災害に強い、社会に貢献する建設会社を目指して、

当役員、経営管理本部長、監査室長、CSR推進部長、人事を策定し、2009年度に関東地方整備局の「災害時の基礎

BCPの向上に努めます。

総務部長）に加え、元裁判官や元検事等の社外委員により的事業継続力認定制度」の初回認定を受けました。以降、構成され、当社およびグループ会社のコンプライアンス体

レベルアップを図りながら認定の更新を続けています。

制の強化のために毎また、南海トラフ地震を想定した「関西版BCP」、東北

年開催しているもの

地方太平洋沖、日本海沖またはその周辺の地震を想定したで す。2013年 度 は「東北版BCP」を策定して、それぞれ近畿地方整備局、東2014年3月 に 開 催

北地方整備局から認定を受けています。

し、今後のコンプラ

さらに当社では、BCPの実効性を維持・向上させるた

イアンス体制についめ本社に危機管理委員会を常設しています。委員会ではて意見を交換しました。

PDCAサイクルに基づいたBCP活動の年度計画を策定し、法遵守監査委員会（2014年3月17日）

訓練計画や研修など防災体制のレベルアップを行っていま

2013年度熊谷組BCP訓練（2013年12月7日）。就業時間外に首都直下地震が発生したという想定で、本社と全支店が参加・連携した訓練を行いました＊BCP：Business Continuity Plan 事業継続計画。災害、事故等の突発的な事象に襲われても、会社の重要業務が目標時間までに復旧・実施できるように対応策や行動計画を定めたもの。国土交通省地方整備局の認定ではその実効力が審査される。

熊谷組グループCSR報告書201412信頼を築く

お客様の信頼【社員への啓発活動】「お客様に感動を」これが熊谷組に根づいている文化です。お客様の声に対して真摯に迅速に応え、誠実な営業、誠実な施工、誠実なフォローを徹底して、お客様に信頼される企業を目指しています。

感想、感動体験）などCS活動を啓発する内容のメールマ
ガジン「お客様に感動をNews ！」を月2回発行し、全社
員および協力会社に配信しています。各支店ではポスターの掲示やCSカードの配付など自主的な啓発活動も進めています。

■「お客さま相談室」の活動を作成し、すべての作業所と事務所に掲示しています。
客様の期待に応え、お客様の想いをかなえる誠実なもの
づくり、それが私たち一人ひとりの変わらないテーマでフが集まり、「あなたの対人関係能力は向上しましたか？
再度心の知能指数を知る！」をテーマに、外部講師によるセミナーと、意見交換会の２部構成で集合研修を行いましポスターには、「お客様に感動を」の言葉とともに、「お24時間受付

た。

お客様

日本全国

ジ は、CS（Customer

営業

今後も、さらにお客様の声に応え、「誠実な営業、誠実な設計をしていただけるCS活動を目指していきます。

お客様

施工

施工、誠実なフォロー」の実践を徹底して、お客様に感動

お客様からおうかがいする内容

アフターケアえ、使い勝手● 弊社の仕事の進
め方● お客様に対する社員の対応● 弊社への要望事
項など

CSヒアリング【24時間対応の建物相談窓口】
うに、24時間受付体制を確立しています。
またお客様のところへ直ちにうかがって不具合の是正を【CSヒアリング】

ア全般）③当社連絡窓口の対応 ④当社社員の仕事の進め

期待以下り組みとして、熊谷組のCS活動の中でも重要な活動としな原因を調査して再発防止に向けた取り組みを進めるなど、て位置付けています。

ご意見を改善につなげています。

接の方から、現場社員の誠実な対応に感動したと電話をいた
だきました。自分のことのようにうれしく思い、このようなお客様の声を直接聞くことができたことに感動しました。
●設計事務所様から「受注のお礼状に感激しましこのような手紙をもらっ電話をいただきました。
一通の手紙が相手の心に届いてうれしかったです。

2011

お客さま相談室では、お客様への迅速な対応に努めています。写真上は北陸支店、下は中四国支店

2012
2013
20

0

40

60

80

100
（％）

■「お客様の声アンケート」のご意見より【お客様の声アンケート】に書かれた各担当者の対応についてのコメント
営業担当者

忙しそうで、後処理になっている● 最終的に誰が担当なのか
わからない
●

不満足

の回答の内容を確認し、速やかに社内への展開を図っています。また、不具合の内容が記載されているときは技術的●ある現場で、工事中に騒音などの苦情を寄せておられた隣たのは初めてです」との工事担当者

点検後の手直しが遅れ気味● 設計と工事の連携を密にしていただきたい●方の４つです。 アンケート結果については、お客様から

この活動は、経営幹部がお客様の意見を直接入手する取その都度、社員に質問するか調べるよう心がけています。

お仕事をしてきましたが、ほぼ期待通り2010

ケート」を実施しています。評価項目は、①建物のでき
ばえ ②引渡しから定期点検までの取り組み（アフターケ

リング”を実施しています。

（年度）
2009

お客様に建物を引き渡して3年後に、「お客様の声アン

行う緊急出動体制も兼ね備えています。
本社や支店の経営幹部が、お客様を訪問して“CSヒア13【お客様の声アンケート】

やや期待外れ期待通りります。きちんとした対応ができるよう、わからない用語はた。多数ゼネコンさんと■“アフターケア全般”についてのお客様の評価● 建造物のできばいくため、1998年、本社にCS推進室を設置しました。翌

通常の業務時間内だけでなく夜間・休日も応対できるよ「お客様の声アンケート」における“アフターケア全般”

期待以上

アフターケア担当者に正確に伝えられないことがありました。
よく理解できずお客様に何度も説明させてしまったこともあ【CS活動の成果と今後】

まで「期待以上」「期待通り」の割合が年々増えています。

お客様から信頼される企業を目指すCS活動を推進してくことを軸としてCS活動を進めています。

●竣工後相当の年数を経た建物では、建物の詳細やこれまで専門用語の知識がないために、お客様から受ける依頼内容を
研修風景

についての評価の推移を見ると、2009年以降、2013年■CSヒアリングを示しています。

でも受けられるように、そして迅速にお客様に対応してい応に神仏の姿を見る思いです。

●お客さま相談室に配属されたばかりのころ、土木・建築の350 拠点集合住宅の共用部・専有部にかかわらず断水、停電、漏水、排水詰まり、非常ベルの誤作動などに対処ています。このメッセー

客さま相談室」を配置し、お客様からの相談や苦情をいつを贈られる作業所長たちがいます。その体を張った誠実な対ケア担当者にも喜んでもらいました。

休日夜間緊急出動拠点

企業を、熊谷組は目指し

年4月には、全支店に24時間対応の建物相談窓口を持つ「おレームを言ってこられた方への見事な対応で逆に感謝の言葉

結果、迅速に対応ができるようになり、お客様にもアフター

客の信頼に応えられる

熊谷組のCS活動

褒めの言葉をいただくことはよくありますが、当支店にはクる過去の記録等を建物カルテに掲載し電子化しようと努めた

れ た 信 用 に 感 謝 し、 顧

「お客様に感動を」ポスター●工事を発注されたお客様から、そのできばえに感動されおお客様をお待たせしてしまうことがありました。残されていの努力の積み重ねで得ら活動の具体的な取り組み

惑を被るかと危惧していたが、皆さんきちんと挨拶され、近辺の補修の有無等を調べるのに時間がかかり、お問い合わせのす」という 口社長のメッセージを掲載しています。先達

Satisfaction：顧客満足）

近隣のお客様よりお電話をいただきました。
「いろいろと迷のこと。作業所の方々に代わりうれしくお受けしました。

2013年10月11日、全国からお客さま相談室のスタッ

お客様に連絡先を記載したステッカーを配布●熊谷組の設計・施工による建物をお引き渡しした直後に、の清掃なども良くやってくれて、すばらしい人達でした」と【お客さま相談室集合研修会】

お客様からの評価を“ものさし”として、当たり前のことを、当たり前に行う
熊谷組では、2002年から「お客様に感動を」のポスター

お客さま
相談室より

お客様から寄せられた声（苦情、お礼）、社員の声（意見、相談するとすぐに応じてくれた● ずっと変わらぬ対応をしてくれる● 当社の要望を的確かつ迅速に展開してくれる●満足

真剣に私共の立場に立って仕事をしていただいた● 問題発生時の対応が早い● 操業を理解され臨機に工程を調整してくれた●

アフターケア担当者

外注業者都合となっている● 報告書など提出に時間がかかる● 手直しに時間を要する●

すばやく工事もきれい
点検後もすぐに状態を見に来てくれた● 小さな問題でも原因と対策をきちんと説明し対応
してくれた
●
●

設計担当者

コミュニケーションのス
ムーズさに欠ける● 当社の仕様確認をもっとしてほしい●

厳しい条件の中、最大限のプラニングをしてくれた● 問題提起に迅速な対応を取ってくれた● 当社の要望を形にしてくれた●アンケート後にお客様に直接うかがったご意見
アフターの対応が下請け業者任せで誠実な対応でなかった● 設計時点で対応できていれば、もっとシンプルに対応できた●

営業担当者が都度対応するなど、きめ細かなフォ
ローに満足している● 3年 経 過して、不 具合 が
ほとんど無く、できが 非
常に良い●

熊谷組グループCSR報告書201414

信頼を築く

確かな技術への信頼

愛知学院大学名城公園キャンパス

熊谷組の確かな技術は、お客様から信頼と高い評価をいただいています。時代の変化にすばやく対応し、社会に必要な技術を提供しています。

──「住宅・建築物CO2先導事業」の取り組み

つの
5大きな

コンセプト

2014年3月竣工の愛知学院大学名城公園キャンパスは、名古屋市の中央にある名古屋城址公園（名城公園）の東に位置し、地域の核となる大学施設です。

無人化施工システム

遠隔操作時の作業効率を向上させたい──進化を続けつつ、災害地などで活躍
無人化施工とは、遠隔地から無線通信技術を利用して遠隔操作式建設機械により施工する技術を総称したものです。
主に災害地などの危険性の高い施工箇所において、安全な場所から、ICT等を組み合わせることで、建設機械にオペレータが直接搭乗することなく施工が可能になります。
1994年の雲仙普賢岳での試験フィールド制度による試験工事以来、有珠山や、岩手宮城内陸地震の荒砥沢治山工事、鹿児島県南大隅での緊急対策工事など20件以上の実績を重ねてきました。最近では、福島第１原発でのがれき処理や紀伊山地の天然ダム緊急対策工事などで利用されています。
その技術は、無線による機械単体の遠隔操作を第1世代として、無線中継やモニターを利用した第2世代、情報化施工を本格的に取り入れた第3世代から、現在はネットワークに対応した第4世代の無人化施工へと進歩しています。
こうした取り組みは高く評価され、1995年の日本建設機械化協会会長賞、2007年の日本建設機械化協会貢献賞、第5回ロボット大賞ビジネスシステム/社会実装部門優秀

土木事業本部 機材部長

約

北原 成郎

20年前に雲仙普賢岳が噴火した際、火山噴出物を除去するための提案に応募したことが、無人化施工に

このキャンパスでは、発注者、学識者、設計会社、施工会社、エネルギー事業者が一体となり、先導性・モデル性の高い省CO2技術の導入を図り、竣工後の運用時にも検1. 地域特性を利用した環境配慮型建築
2. 大学施設における電力需給対策
3. 防災自立機能と省CO2の両立
4. 自然・未利用エネルギーの有効活用
5. 良質な学習環境確保と省CO2の両立

プロジェクトは5つの大きなコンセプトにより構成されており、CASBEE「 S 」（CASBEE-NAGOYA）を取得。
熊谷組はエコ社会創造に向け、施工者としてこの実証プ
ロジェクトに参画しています。

証を行っています。

取り組むきっかけでした。公募条件には、100m以上離れた場所から遠隔操作できることや、温度・湿度等に耐えられる設備で岩を破砕できる技術が求められていました。当時から難しかったのは、安定した無線通信の確立と、建設機械に搭載した機器の耐震性能の向上でした。そして、その後20以上の実績を経た現在の課題は、有人運転との効率の差をできるだけ縮めることにあり、その努力を続けています。
災害時の対応で、熊谷組の無人化施工は大きな技術的優位性を保っていますが、なおそれぞれの現場で、職員やオペ
レータ、協力会社が一体となって現場に即した技術開発に挑んでいます。東日本大震災発生時には、時を経ずに80㎞以上の遠隔地からの施工にめどをつけ、「ネットワーク型次世代無人化施工」を実際の現場で実現しました。

技術開発には明確なビジョンが必要です。そ省CO2技術の導入のビジョンを考える上で最も大切なのは、社会に技術を役立てるという高い志です。今後想定される大規模災害等への対応を通じて、技術開発が大きく社会貢献に役立つことを示していきたいと思います。

賞を受賞。2013年には日本建設機械施工協会貢献賞を受賞しました。

1

3

15

1 現在の雲仙普賢岳無人化施工、 赤 松 谷 川11号 床 固 工 工事。ネットワーク型次世代無人化施工により施工中
22 南大隅町災害関連緊急砂防工事（根占山本地区11工区）。
土石流で堆積した土砂を無人化施工で除去。近隣住民の早期帰宅に貢献3 荒砥沢治山工事。岩手宮城内陸地震での大規模地滑りで発生した高さ150mの滑落崖の頭部排土工事に無人化施工
を適用
4 北股川北股地区河道閉塞緊急対策工事での無人化施工。
1kmの光ファイバーを利用して安全な旧北股小学校から滑4 落崖の頭部掘削を実施「陶朱隠園」ぜい──芸術性を極め、贅を尽くした超高層マンション
熊谷組の台湾現地法人・華熊営造股份有限公司は、現在、台北市に超高層デザイナーズマンション「陶朱隠園」（タオヂュインユェン）を建設中です。高
さ93.2m、鉄骨構造地上21階、地下4階建て、全40戸の高級住宅という大型
ら せん

プロジェクトは、その規模・構造、機能や環境対応、そしてなによりも螺旋を描く斬新なフォルムが話題となり、国内外から多くの注目を集めています。
基本設計はフランスの建築家Vincent Callebaut（ヴィンセント・カレボー）
氏。建物は各階のバルコニーに設けた庭園を重層的に配置して都市景観に配慮
し、有機性廃棄物の再利用、BIPV（建物一体型太陽光発電）、雨水のリサイク
ルなど環境負荷低減を考慮した設計がなされています。竣工は2017年を予定。
熊谷組グループCSR報告書201416

信頼を築く

地域社会の信頼

次世代への環境教育支援

社会貢献活動、環境保全活動などを通じて地域の皆さまとの交流を深めています。これからも地域の方々とのコミュニケーションを大切にして、皆さまに愛される熊谷組を心がけていきます。

地域社会とのコミュニケーション
福井市の宿布（しゅくぬの）発電所跡清掃活動

広島市「グリーンパートナー事業」

中学生が熊谷組の作業所と本社を訪問

津久戸小学校2年生に環境学習を実施

2013年9月12日、東京・練馬区立開進第二中学校2年

熊谷組グループは毎年、本社ビルに隣接する新宿区立津生の生徒12名が、首都圏支店の医療センター新棟作業所

久戸小学校と共同し、児童たちとともに環境学習、ゴミゼを見学し、熊谷組本社で「クマさんの環境学習」の授業をロデーにおける周辺の清掃活動、ホタル観賞会などの環境受けました。

活動を行っています。

現場見学では、生徒たちは初めて目にする施工中の様子

2013年6月28日には小学校にうかがい、当社首都圏支に目を見張り、次々に質問が出て、活発な見学会となりま店社員が先生となって、2年生を対象に環境学習を実施しした。また本社では、地球規模の環境問題をテーマに、生ました。学習テーマは「もったいない！」。児童たちはレ

徒が「街のデザイナー」となり、環境を意識したエコスクー

ジ袋の使い捨てが石油のむだ遣いに繋がることを学んだあ

2013年11月9日、福井市の宿布発電所跡で北陸支店社

2013年11月8日、広島市のグリーンパートナー事業に

ルと街の未来の構想を自分たちでデザインし、グループごと、当社のマーク入りエコバッグにエコ・自然にちなんだ員12名が前年に引き続き清掃活動を行いました。宿布発

中四国支店社員が参加し、花壇の花の植え替えを行いましとに発表するワークショップを実施しました。皆活き活き絵を描いて、世界に一つだけのマイエコバッグを作成。そ電所は、京都電灯株式会社(現北陸電力株式会社様の前身)た。この活動は今年で8年目となり、当社は、市内の平和と意見を述べ合い、楽しく充実した授業となりました。

してこれからはレジ袋をなるべくもらわないようにするとが明治32年に建設した水力発電所です。ここで、当社創大通り（100m道路）のNHK広島放送局前の花壇を管理

誓い合いま業者の熊谷三太郎が初めて石工事を請け負い、建設会社としています。

した。

しての第一歩を踏み出しました。

当日はまず過去の草花などの根を除去し、土を耕し、腐当日は天気にも恵まれ、また2年目ということもあり、

葉土と肥料を加えて整地します。そこに、今回は冬の寒さ

参加社員も要領を得て、昨年よりも順調に作業が進みましに強い丈夫な南ヨーロッパ原産「冬知らず（カレンジュラ

た。この活動は地元の「酒生（さこう）公民館だより」に＝キンセンカ）」と、毎年の定番「パンジー」を植えましも掲載され、感謝のお言葉をいただいています。

た。植えた後、たっぷり水を与え、約１時間の植え替え作
業を終えました。植え替え後は翌年5月まで各部署の持ち回りで花壇を管理し、周辺の清掃活

ワークショップ「街のデザイナー授業」

動も行っています。

皆で環境について考えます

社会貢献活動発電所跡での
草刈り作業

大阪市一斉清掃「大阪マラソン“クリーンUP”作戦」
2013年10月22日、大阪市一斉清掃「大阪マラソン“クリーンUP”作戦」に参加しました。

「冬知らず」と「パンジー」を植えました

福岡市「ラブアース・クリーンアップ2013」2014年2月14日からの太平洋側を中心とした記録的な2013年9月29日および10月11日、駒沢オリンピック

大雪により、国土交通省から山梨県身延地区での除雪緊急公園で開催された全国障害者スポーツ大会の運営ボラン要請を受けた首都圏支店・外環田尻作業所では、即時判断、

ティアに、熊谷組グループとして6名が参加しました。

準備を行い、当社社員福村一樹を中心にグループ会社のガ

今回は「スポーツ祭東京2013」（第68回国民体育大会・として、福岡市の「ラブアース・クリーンアップ2013」

イアートT・K、協力会社の日本グレーダーリース､ 山口

第13回全国障害者スポーツ大会）のうち、世田谷区で行

プロサイトと連携して道路の復旧に尽力しました。

われた大会の運営ボランティアで、以前からお付き合いのこの活動は大阪市が主催し、参加者が公共スペースの中に参加しました。福岡市で始まったこの催しは、市民・企業・行政が力を合わせて行う地域環境美化活動で、今では当日は、熊谷組グループから合計49名が参加し、関西支全国に広がり、約60万人が参加しています。

山梨までの道中、路面の雪をかきながら約160㎞を自力で走破し、現地では2日間

6回目の参加となった熊谷組では、支店近くの警固公園

で国道10㎞の除雪を完了。

熊谷組グループは第1回目から継続して参加しており、会場に計15名が参加。晴天のもと、参加社員が一体となっまた除雪に際しては現地

今回で12回目の活動となります。今後も「美しいまちづて気持ちよく活動するとともに、環境への意識を育む機会の状況を現場・支店で情報

くり」のため、また関西支店およびグループ会社の環境活となりました。

共有し、国土交通省への情ある世田谷区の盲人の方の紹介で、世田谷区より参加要請を受け実現しました。
当日は、会場内に設置するドリンクコーナー運営の係を担当し、競技者の水分補給のお手伝いをしました。

報提供を行いました。

動へのさらなる意識高揚の献身的な働きで復旧にため活動を継貢 献 し た「 熊 谷 組 の 対 応

続していきま力」
に対し、発注者からお礼す。

の言葉をいただきました。

ゴミ拾い後は分別作業を行います

全国障害者スポーツ大会の運営ボランティア

2013年6月16日、九州支店では6月の環境月間の一環

から清掃場所や清掃日時を選び、活動を行う取り組みです。
店に近い靱公園周辺を清掃しました。

17

関東甲信越大雪における除雪支援

活動終了後に参加
者全員で記念撮影

新聞にも掲載されました
日刊建設工業新聞（2014.2.26）

練習の合間などには多くの方で賑わいました熊谷組グループCSR報告書201418誠実なものづくり

誠実なものづくり

安全衛生に対する関心の保持とさまざまな試み

安全衛生の取り組み

社員、専門工事業者、現場の作業員等に安全衛生に対する関心を継続的に保持してもらうことは、企業にとって労働災

2013年度は休業災害が多発し、目指した成果を得ることはできませんでした。2014年度は「安全宣言運動」「玉掛け作業3・3・3運動」「安全昼礼」を新たに展開し、目標に向け再チャレンジしていきます。

きな課題となっている労働者の不足、高齢化、新規入職者による経験不足での作業およびそれに伴う現場力の低下が安全衛生理念達成には程遠い結果となりました。原因は、建設業界の大な試みを行い、安全衛生水準の向上に繋げています。

安全衛生パトロール（現場点検）

背景に挙げられます。

会社は、人命の尊重を最優先し、専門工事業者等と一体となり、働く者一人ひとりの安全の確保と健康の増進を図るとともに快適な職場環境を確立し、全社員が一致協力して、労働災害の防止を図り、高い安全衛生管理水準の維持に努め、生産性の向上に資する店 が2014年4月 中 に 安 全【本社】本社パトロール／支店間相互安全衛生パトロール

衛生大会を開催しました。

【支店】安全衛生パトロー

社員・専門工事業者・安全ル

衛生協力会に年度計画の実【協力会・専門工事業者】

施事項をいち早く周知し、協力会パトロール／職長会

災害防止に取り組んでいます。

本社現場点検ジメントシステムを日常業務へビルトインし、定常化を図ることがポイントとなると考えています。

られます。本社・支店、安全衛生協力会では、年度の教育計の知識向上教育とシステム教育を実施しています。
【女性社員研修】

全員参加での安全衛生管理活動の実践と労働安全衛生マネ
ジメントシステム（OSHMS）の運用により労働災害防止を図り、目標に向け再チャレンジしていきます。

新たな3運動の展開

左／「安全・品質・環境」ポスター（2014年版）
右／「玉掛け作業3・3・3運動」ポスター

安全衛生水準を向上させるため、2014年度は新たな3運動を展開し、安全衛生意識の向上を図っていきます。
支店長、作業所長、協力会支部長、職長会会長、作業員

トップクラスを維持してきましたが、2011年度以降、休場環境を形成することを目的としています。

業災害が相次いで発生し、安全目標が達成できていません。

2．玉掛け作業3・3・3運動2014年度も引き続き「3現主義」
「安全
“考動”
」「安全の
見える化」をキーワードに、安全衛生協力会とより一層の分のため被災する災害、飛来・落下災害を防止するため、連携を図り、建設現場から労働災害を撲滅します。

玉掛け作業の基本動作としての定着を図ることを目的とし■度数率（災害発生率）の推移

午後の作業開始を一斉に行い、作業の効率化、作業変更時における安全指示および作業員の健康状況の確認により、安全意識の向上ならびに緊張感の持続で、作業変更時の災害防止、体調不良による災害を防止することを目的としています。
これらの運動については安全衛生の“見える化”の一環として、ポスターやロゴを作成し全社展開しています。

1.56
1.09

0.0

0.48

熊谷組では積極的に労働安全コンサルタント資格の取得推奨を行い、受験者に対しては筆記・口述試験用資料の展開、

女性社員研修を実施しまし

口述試験準備講習会を開催してサポートしています。2013

た。建設業全般ならびに熊

年度は8名が合格しました。

谷組が抱える安全衛生労務等の現状、課題など、研修を通して安全衛生の重要性

資格取得へのチャレンジを推進

また、本支店の女性社員

安全本部 安全部 安全管理グループ 部長が一堂に会することで、横2の繋がりができ、コミュニ
ケーションを深めることができました。

全建設業

0.85

0.83

0.77

0.65

上／社員安全衛生教育
下／女性社員研修「ヒヤリ・ハット事例集」

0.36

2009
2010
2011
2012
2013（年度）
・熊谷組は年度集計(4月～3月)、全建設業は年集計(1月～12月)
・全建設業数値は、厚生労働省統計による
・度数率＝労働災害による死傷者数÷延労働時間×1,000,000

年前に安全本部に配属され、現場で安全を指導される立場から一転、指導する立場になりました。現業が長労働安全コンサルタントの資格取得を決意しました。

実は、受験は2度目。前回は準備不足もあって不合格でした。その反省を踏まえて、今回は受験までの計画を立て、晩酌も（少し）控えて勉強社からも受験対策の提供、口述試験対応のた「ヒヤリ・ハット事例集」を、安模擬面談などのサポートがあり、心強かっ

全衛生協力会正会員に配布していまたです。

資格取得へのチャレンジは、安全

たこと、“ハッと”したことの実体に対する知識、意識を高め、会験を募集し、集まった約700もの事

社の安全衛生水準向上に繋が例から、工種別に27職種188事例にります。安全担当として、社絞り込み、まとめ上げました。また、内にチャレンジの輪を広げDVDにも収め、教育など幅広く活用できるよう工夫しています。

なると話は別です。安全に対するスキルアップを図るため、を続け、合格することができました。会す。会員から実際に“ヒヤリ”とし0.76

鈴木 千亜希く、安全についてそれなりの知識はありましたが、職務と店安全部も加わって企画・編集し
1.25

熊谷組
0.5

労働安全コンサルタント資格取得の推奨

少数精鋭の安全部門。女性社員の役割は非常に大きく重要

熊谷組安全衛生協力会本部と首都圏支部青年部会に、支

2.0

1.5
度
数
率 1.0

表彰式にて

な位置付けです。2013年度、初めての試みとして安全部のキルアップに繋げました。

掲示することで、全員参加による労働災害防止のための職

3．安全昼礼19

安全成績
1999年10月のOSHMS導入以来、安全成績は常に業界ています。

を実施しています。

をさらに認識し、個々のス等がそれぞれの立場で安全宣言を表明し、安全宣言書等をクレーン作業等において、玉掛け者・合図者が退避不十会の会長表彰、支部長表彰

画に沿って社員、事業主および職長、作業員に対し安全衛生

2014年度は、「第78期安全衛生管理計画書」に基づき、

1．安全宣言運動

表彰ならびに安全衛生協力

労働災害防止の重要な対策の一つに、安全衛生教育が挙げ

第78期（2014年度）
安全衛生管理計画書

本社・支店の安全衛生大会では、社長表彰、支店長

安全衛生教育「Safe Work」ロゴ

本社安全衛生大会

安全表彰ール№1を達成するためには、
「安全」
「品質」
「環境」に対すせん。目的を達成するためには、それぞれの分野でのマネ

本社を皮切りに全国8支

安全衛生パトロールを実施しています。

パトロール／事業主パトロ

熊谷組は「安全」「品質」「環境」で№1を目指しています。
る姿勢、取り組みについて全員参加で行わなければなりま

安全衛生大会

本社・支店・協力会・専門工事業者とさまざまな視点から、全員参加の安全衛生管理活動
2013年度熊谷組の安全成績は休業災害が多発し、目標害防止を図るうえでの重要な課題です。安全衛生に対する意識の高揚、安全管理活動の定着を継続させるため、さまざまていきたいと思います。
「ヒヤリ・ハット事例集」

熊谷組グループCSR報告書201420誠実なものづくり

最良の品質を目指して

熊谷マイスターが活躍中！

熊谷組は、全社共通のQMS（品質マネジメントシステム）を確立・運用。基本動作を徹底し、お客様の要求品質を的確に把握して、評価され、信頼される「ものづくり」を目指しています。

2014年度熊谷組品質方針

社長年度品質方針

堂々とした誠実なものづくり

法令・規制要求事項を遵守することはもと「堂々とした誠実なものづくり」を継続し、お客様をはじめとする関より、全社員が一丸となって徹底したお客様係者（ステークホルダー）から評価され、信頼される「ものづくり」

志向によりお客様の要求品質を的確に把握を目指します。

し、満足していただける建造物とサービスを「でんさいネット」で業務効率化を実現

熊谷マイスター制度とは、特に優れた職長をマイスター

熊谷組は、2013年11月に建設業界での本格運用の先駆として認定する制度で、2013年4月にスタートしました。

けとして「でんさいネット」（全銀電子債権ネットワーク）

目的は、認定された職長の処遇を改善し、品質・環境・を導入しました。これは手形や売掛債権に代わって電子記

安全・工程・コストといった建設現場の管理全般の指導力

録債権を記録・管理し、流通させる新たな決済インフラシをより一層発揮してもらい、熊谷組・協力会社が一体となステムで、全国の約500金融機関が参加し、メガバンクとり管理向上を図ることです。マイスターの選任は、熊谷組

取引のない企業でも利用できる高い流通性が特長です。導

協力会社組織である熊土会･熊建会･安全衛生協力会の職長入により、手形の印紙税が不要、手形の盗難・紛失のリスクラスから行い、熊谷組土木事業本部・建築事業本部が審

クもなくなるなど業務の効率化を実現しました。

査･認定しています。
2013年度末現在、合計94名の「熊谷マイスター」が認定され、現場で活躍しています。

（財）
日本科学技術連盟が各社のアンケートを基に定量的社員が全員参加で、「誠実な営業」「誠実な施工」「誠実なフォロー」

提供することでお客様の信頼を高める。

に評価を行う「企業の品質経営度調査」。その結果を当社を実践していくことが必要です。業務プロセスのPDCAを確実に回し、また、効果的な品質マネジメントシステムの運用を図るため、継続的な改善を推進する。

株式会社栄建設
土木世話役
熊谷マイスター掘り下げた先手管理および指示事項のフォローを徹底し、やるべき事をスピード感をもってやり抜いてまいります。

2014年4月1日

お客様の要求品質を確実に実現するために「企業の品質経営度調査」を活用

わたる

野戸 弥さん「熊谷マイスターは“職長の中の職長”だと思うので、その名に恥じないよう努力し、皆の目標、模範となれるようなマイスターを目指します」

マイスターによる安全朝礼

最良の品質は、事業環境に適した品質保証体制、品質にこだわる人材、実効性あるプロセスが一体となって実現するものとの強み・弱みの確認、次の改善のために活用しています。
■熊谷組グループのランキング

1

2位

20
32位
順
位
※2013年は、フォロー 40

2位

2位

総合建設業における順位22位

全産業における順位

アップ調査のためランク付けはありませ
60
んでした。
2009

43位

2010

2011

2012

2013
（年）

考えています。現在の当社を取り巻く事業環境は、自然災害の被災地の復興をはじめインフラの更新などで需要が増大、そのため熟練工や資機材が不足するなどで激変しています。当社は、どのような事業環境においてもお客様の要求品質を確実に実現するために、人材育成体系に基づき人材育成を継続するとともに、全社品質保証体制のもと、各プロセスにおいて計画

土木

・原価

C
a
D

習得等︶

s
y
s

入社時基礎研修

設計部門研修︵分野別・世代別・コンペ参加等︶

テーマ別研修︵営業・分野別研修︵設備・購買・積算・技術等︶

21

入社時基礎研修

施工技術力基礎研修︵技研協同︶

若手研修

1

施工図研修

習得等︶

s
y
s

瑕疵防止研修会︵本部↓支店↓作業所へ展開教育︶

支店主管研修︵現場見学会等︶

C
a
D

・原価

中堅研修

10

お客様

建築
テーマ別研修︵プレゼン・

20

分野別研修︵土木設計・トンネル・シールド・機材等︶

30❷施工検討会❸品質パトロール施工部門では、工事着手前の“施工検討会”において品質に重点を置き、総合的に検討し、ベストな施工計画を立てています。

要求品質が計画通りつくり込まれていることの確認を、経験豊かな社員が品質パトロールを通じて行っています。

❺内部品質監査❹社内検査

教育訓練を受けた内部監査員が品質マネジメントシステムの有効性、運用の適合性を確認しています。
監査結果は、マネジメントレビュー
において報告されます。

工程の各段階において、各種検査を実施します。検査により、不具合の排除に努めています。

❶受注工事引継会■品質に関連する人材育成体系図
入社年次

個別プロジェクト
（作業所）

本社・支店の管理部門（Plan）、実行（Do）、確認・点検（Check）、見直し・改善（Act）のサイクルを確実に回すよう、徹底を図っています。

計画
Plan

設計図書検討
施工検討会❷
受注工事引継会❶

お客様の要求品質は、“受注工事引継会”を通して、営業部門から施工部門に確実に引き継がれます。

要求品質の把握

管理・支援

品質方針
品質目標

プロジェクト
運営・管理
品質パトロール❸

経営資源（人材・技術・情報など）
マネジメントレビュー❻❻マネジメントレビュー

統括管理

確認・点検
Check

見直し・改善Action
プロジェクト総括
アフターケア

品質マネジメントシステムの運用状況は、社長が評価し、改善指示が出されます。指示事項は、全社で対応し、結果を社長に報告して
います。

お客様

実行
Do

お客様

社内検査❹
内部品質監査❺お客様

熊谷組グループCSR報告書201422誠実なものづくり

熊谷組グループの環境保全活動
（1）

環境実績

環境理念・環境方針のもと、「熊谷組グループ E アクションプラン」を策定。熊谷組グループでは、環境マネ
ジメントシステム（EMS）または簡易 EMS を運用し、グループ全体で環境負荷の低減に努めています。
※詳細な環境報告については、WEB版「環境報告書」で公開します。http://www.kumagaigumi.co.jp/csr/kankyo/ga2014/2014ga.pdf※環境保全活動数値データの対象工事：熊谷組単独工事と熊谷組が幹事会社であるJV工事

環境理念

熊谷組
つめ、美しい自然との調和を図りつつ、重点実施事項全体的な取組み●二酸化炭素排出の低減●グリーン購入の推進

我社は、土木並びに建築分野の設計から施工、またア
フターケアに至る業務に携わる企業として、環境法規制及びその他の要求事項を遵守することはもとより、今や地球的規模に及んでいる環境への影響に対して、持てる技術を最大限に発揮し、努力し、環境への負荷を低減するとともに汚染の予防を図る必要がある。それは豊かで美しい地球を子孫に継承することが企業市民としての役割であり義務だからである。
我社と協力会社は全員参加で、これら環境問題の解決に向けて取り組んでいく。

●3Rの推進●生物多様性配慮の推進

40

20

0

：廃棄物の削減●：生態系保全を考慮：持続可能な発展への寄与

Eアクションプラン（第4版・骨子）境を保全し、更にはお客様に感動いただける企業形成を早急に実施する。これが、熊谷組グループが目指す「環境ナンバー 1」の姿である。
2013年7月1日

グリーン購入率：土木 21％以上／建築 15％以上
4. 生物多様性への配慮
生物多様性の保全および持続可能な利用の推進
5. 環境製品の提供（2010 ～ 2020年度）
環境配慮型技術開発の推進：技術の開発、適用30件以上

鉄筋
セメント
生コンクリート

投入エネルギー

036,000 千kWh
19,000 kℓ
300 kℓオフィス部門電力
用紙
水3,150 千 kWh
45,000 kg
15,000 ㎥

2010

2011

事業活動
土木工事

完成工事高
739 億円トンネル、ダム、造成地 など

完成工事高1,828 億円
集合住宅、事務所、病院、
学校 など

10.0
3.6

6.1

6.4

2012

（年度）
2013

10
0
●

実績値

目標値

92

93

94

94

94

93.7

92.5

93.9

93.5

94
90.5

1990

施工部門
CO2
NOx
SOx

2010

2011

（百万円）

12.3

13.0

12.3

11.3

2011

2012

12.2

11.4

11.4

8.5

0

2013（年度）

2012

2013（年度）

実績値

15

5

2010

2012

＊4
（出来高1億円あたり）
グリーン購入費（施工）

10

2009

2011

2010

2009

（海外グループ会社：台湾）［海外：華熊営造股份有限公司］●

電気使用量（作業所）

5,000
4,000
3,000

（m /千 万N Tドル）

目標値
13.2
10.0

2013（年度）

2,769

50
40

3,691

44.5

30

2,413

50

49

47

48
45.0

29.8

18.0 17.6

20
102009 2010 2011 2012 2013（年）

0

実績値
●

電気使用量（オフィス）

50,00049,970 50,000 47,000 45,000

40,00030,000廃棄物発生量（オフィス）（ 袋）
43,00050

41,517 39,022
36,672 30,150

30

40

20,00020

10,00010

02009 2010 2011 2012 2013（年）

2009

2010

2011

2012

目標値

2013（年）

033.4 33.3 32.0 32.0 31.0
22.9 32.8 31.7 31.7

2009 2010 2011 2012 2013（年）2013年度環境目標と実績評価および2014年度目標 熊谷組単体（海外除く）（詳細はWEB版「環境報告書」をご覧ください）
環境目的

6.4万 t-CO2
85 t
131 t

発生量
再資源化・縮減量
最終処分量

●

（kWh）

3

5,000 5,000 4,900 4,800 4,700
4,238

廃棄物発生量（作業所）●（kWh/ 千万 NTドル）

CO2排出の削減

廃棄物（建設汚泥を除く）

24.6万 t22.2万 t2.3万 tオフィス部門CO2

2009＊1 20％削減（1990年度比）。熊谷組単体にあてはめると32.9t-CO2/億円 ＊2 20.5t-CO2/億円（熊谷組グループ Eアクションプランより算定）＊3 建設汚泥を除く。 ＊4 2010年度以降の実績値は、グリーン調達品目の価格変動の影響を相殺しています。

混合廃棄物発生の削減＜ゼロエミッションの推進＞0.1万 t-CO2
生物多様性配慮の推進【評価】○：達成
2013年度目標

2013年度実績

×：未達成－：現状把握中のため評価対象外

評価

2014年度目標

土木53.8 t-CO2/億円以下

48.6 t-CO2/億円○

51.6 t-CO2/億円以下

建築

13.8 t-CO2/億円以下

11.9 t-CO2/億円○

13.3 t-CO2/億円以下

土木

0.81 t /億円以下

0.96 t /億円

×0.68 t /億円以下

建築

6.89 kg/㎡以下

5.28 kg/㎡○

6.68 kg/㎡以下

土木

グリーン購入率＊
17.5％以上

14.6％

×18.0％以上

建築

グリーン購入率＊
11.5％以上

8.5％

×12.0％以上

・チェックリストによる現状把握
・良好事例の収集、展開

・チェックリストによる現状把握
・良好事例の収集、展開－

・チェックリストによる現状把握
・良好事例の収集、展開

グリーン購入の推進

＊

23

2009

30.1
25.2

CASBEE評価（建築物の総合環境性能評価システム）

施工

電力
軽油
灯油

7.2

30.6

26.7

※華熊営造股份有限公司では、2010年にISO14001認証を取得しました。

熊谷組単体（海外除く）。数値は2013年度実績。

建築工事

6.4

37.7

35.5

34.5

20

10.0
3.9

20

0

OUTPUT

6.2 万ｔ
1.2 万ｔ183 万ｔ

5.4

1,000

INPUT
主要投入資材4.8

2,000※2014年度も熊谷組グループ Eアクションプランを継続して推進しています。

施工部門

5.7

5.2

45.0

2013年度：評価件数40件、うちSランク0件、Aランク23件（うちBEE値2.2以上7件）、B+ランク17件

我々は“環境理念”の精神を自身のものとし、“環境方針”を達成するための行動を共通認識のもとで日々実行することにより、地球環

事業活動と環境への影響

1990

12.0

11.6

11.1

47.3

42.3

41.1

30

36.9

40

2014年4月1日改訂

全ての作業所でゼロエミッション（当社自主基準）を達成
3. グリーン購入の推進（2020年度目標）

50

60

支店固有の取組み
支店固有の取組みは、「環境行動計画表(支店共通)」に示す

1. 地球温暖化防止対策（1990年度比）
2020年度目標 CO2排出量：出来高あたり50％、総量87％削減
2050年度目標 CO2排出量：出来高あたり80％、総量95％削減
2. 循環型社会の構築（2020年度目標）（t-CO2/億円）＊3
リサイクル率（施工）

100
（%）
80

●

熊谷組グループ

熊谷組＋グループ会社
熊谷組単体
建設業の環境自主行動計画による2020年度目標値 ＊1
熊谷組2020年度目標値 ＊2

熊谷組単体

40

：天然資源の保護●社会・環境貢献活動の推進 ：地域に密着した活動
本社固有の取組み●環境配慮技術の開発［原単位］（出来高1億円あたり）
グループ会社（万t-CO2）：地球温暖化の防止●環境に配慮した設計の推進 ：建造物のライフサイクルを考慮

３

［総量］

10

●環境に配慮した技術の推進 ：環境保全、自然再生、環境創造を考慮

２

CO2排出量（施工＋オフィス）30

人間と地球を知り、過去と現在と未来を見

１

●

環境方針

以下に重点的に取り組む活動を示すとともに、それらについては目的および目標を設定し、実情に即すべく見直しを行う等、継続的改善に努める。

ゆとりと潤いのある環境を創造する。

［国内］

グリーン購入率：工事出来高１億円に占めるグリーン調達品目購入費の割合。
熊谷組グループCSR報告書201424誠実なものづくり

熊谷組グループの環境保全活動（2）

法令遵守、社外活動、外部評価など

熊谷組は、エコ・ファースト企業として積極的に環境負荷低減に努めています。熊谷組グループは、全力で
環境保全活動に取り組み、お客様をはじめ多くの方々から評価していただいています。

外部からの評価

環境保全関係法令の遵守
当社は、環境保全関係法令の遵守に努めています。

この賞は、3Rに率先して取り組み、継続的な活動を通【2013年度の主な環境事故】
バックホウにて土砂掘削中、油圧ホースが破裂し作動油が地面に漏洩。再発防止策として、専門整備士による再点

作業所での取り組み

検、点検方法・項目・頻度の見直し、社員への再発防止のCO2削減活動
熊谷組ではCO2削減のため以下の取り組みを継続し、②再使用（リユース）教育を実施しました。

「再び現場内で使う」※2013年度において、法違反による罰金、科料はなく、訴訟も受けていません。

③再生利用（リサイクル）【環境法規制教育の実施】①本社環境法規制管理者による各支店での環境教育（全②省燃費運転の手順を示したステッカー（熊谷組作成）

支店、対象者：営業部門、土木・建築作業所長、計17回）

をオペレーターに配布し省燃費運転を励行②環境法規制教育をeラーニングにて実施（7月、対象者：

現場での分別リサイクルしやすくするために廃棄物の種類ごとに分別し、再び資源として利用します

し座学教育を推進④省燃費運転啓発垂れ幕（熊谷組作成）を全現場に掲示①②については、モデ
ル現場を選定し、効果の省燃費運転座学研修

検証を継続しています。

生物多様性に配慮した取り組みを行っています。
2010年に熊谷組が策定した「生物多様性保全の取組方

3R（リデュース・リユース・リサイクル）の推進針」に基づき、すべての作
業所で施工予定地の生態ました。この受賞は、社

本社での集合教育（6月、対象者：施工系社員）

員が緑化美化についてア

支店での環境教育

イデアを出し合い、またお客様とも連携して取り

クロちゃん、シロちゃんが「生物多様性キャラクター応援団」に組んだ成果です。

ついて、チェックリスト

クター応援団」に入団しました。この応援団は、国民一人「ゴミになるものは持ち込まない」

を用いて評価し、好事例

ひとりに生物多様性に対する認知や理解を広げ、国民運動集を作成しています。

として生物多様性に関する現場で使う大きさに工場でカットした物を現場に納入します。
これにより端材が出なくなり、ゴミは発生しません

建設業で初めて「国連生物多様性の10年日本委員会」による連携事業に認定／蒲江トンネル南作業所

テストで優秀賞を受賞し①発生抑制（リデュース）

型枠合板材のプレカット

所／佐伯トンネル作業所

2013年12月、グループ会社である華熊営造股份有限公

ラクター、クロちゃん、シロちゃんが「生物多様性キャラ

現地発生土と伐採木を破砕した生のチップ材をリサイクルすること
により、在来植生の復元、生態系の保全を可能にした緑化工法です。写真上は施工状況、下は施工から12年後の状況

業所／唐人町一丁目作業司の保強建設羅斯福路住宅新築工事が台北市の緑美化コンる生物多様性への配慮に

ネッコチップ工法

業所／プレミスト東静岡駅作業所／岸川作業所／グランド

台北市（台湾）で緑美化運動優秀賞

環境法規制管理者に対し熊谷組の環境教育小冊子「クマさんのエコブック」のキャ実践しています。

さまざまな取り組みを促進
生 物 多 様 性 の10年 日 本 委

環境経営度は、環境対策と経営効率の向上をいかに両立しているかを各社回答により総合的に評価したものです。
■熊谷組グループの総合建設業におけるランキング
1

キャラクターティッシュも制作しました

エコ・ファースト企業として

5位

5

5位
6位

7位

10
15

員会」の広報組織として設置されたものです。

「環境経営度調査」（日本経済新聞社）
で総合建設業 5 位

順位することを目的に、「国連表彰を受ける周明義所長（写真右）

1997

2009

2010

2011

2012

2013
（年）

上／「エコとわざ」表彰式にて（エコプロダクツ2013）
下／アピタ西尾作業所の仮囲いに2012年受賞の2作を掲示

環境省より「エコ・ファースト企業」（裏表紙に説明があります）に認定された企業が加盟するエコ・

める環境づくり（ホタルビオトープ技術）」が、「国連生物多様性の10年日本委員会」

ファースト推進協議会では、毎年全国の小中学生から、「エコとわざ」の募集をしています。2013年のが推奨する連携事業に認定されました。これは、建設業では初めての認定となります。

テーマは「水と環境」「水の恵み」「水の大切さ」。熊谷組は、杉並区立八成小学校 横山恵樹さんの「ふ2010年10月に名古屋で開催された生物多様性条約第10回締約国会議（COP10）で採択された「愛知目標」の達成に向け、各セクターの連携と行動を推進する
熊谷組技術研究所ビオトープ
ために設立された委員会（事務局：環境省）。 詳細は http://undb.jp/

7位

15位

当社が進める自然環境の保全、再生、創出の取り組みの一つである「ホタルの棲「国連生物多様性の10年日本委員会」（UNDB-J）とは

25③本社において各支店の系を調べ、施工時におけ限りある資源を大切に利用するために以下の取り組みを

グランドメゾン神楽坂作業所／グランドメゾン中野新橋作

表彰式にて（2013年10月29日）④5年次、9年次研修にて

熊谷組ではネッコチップ工法、ホタルビオトープなど、を受賞しました。
【受賞事業所】豊平川作業所/日本電産コパル本社作業所／

営業・土木・建築部門社員）

集合教育を実施（2回）

生物多様性保全活動

会より贈られる賞で、2013年度、熊谷組は11件の会長賞

パークホームズ新井口作①エコドライブシステム導入の推奨③日本建設業連合会の省燃費運転DVDを全現場に配付じて顕著な実績を挙げている事業所に対し、3R推進協議

メゾン京町堀作業所／

2013年度は、以下の教育を実施しました。

「再び資源として利用する」

省燃費運転を励行しています。

リデュース・リユース・リサイクル推進協議会会長賞

る水 のむ水 ながす水 みんなおんなじなんだって」を「熊谷組賞」として表彰しました。
また名古屋支店のアピタ一宮作業所とアピタ西尾作業所では、発注者でエコ・ファースト企業でもあるユニー株式会社様が2012年に「ユニー賞」を贈った作品と同年「熊谷組賞」の作品を現場の仮囲いに大きく掲示して、通行者に見ていただきました。

熊谷組グループCSR報告書201426

社員力の充実

社員力の充実活き活き職場
従業員が活き活きと元気に、能力を十分に発揮できる職場環境の整備は、熊谷組の発展の基盤です。
教育・人事制度の整備、心身の健康のサポート、ワーク・ライフ・バランスの実現などに力を注いでいます。

日々現場で働く楽しさの中で、いつの間にか
20余年経っていました

企業は「人」であると考えています。華々しさはなくとも、「ものづくりに愛着と執念を持ち、誠実さをもって仕事に取り組む人」、そんな人こそ、私たち熊谷組の求める人材です。このような人材の育成を目指して、さまざまな

入社時研修
若手フォローアップ研修
基礎研修
中堅社員研修初級管理者研修■熊谷組の人材育成体系

2.計画的な配置の実施際に現場で使う施工図に反映し、工事に

55名
54名
45名

引き継ぐ仕事です。

求める人材像・目標設定

公的資格取得奨励＊OJ
T

1.階層別研修の実施

51名

中堅社員研修風景（2013年5月11日）

画的な人員配置を実施しています。

の鉄筋やコンクリート工事担当で職人さんとのコミュニケーションに悩みながらも楽しんで仕事をしていました。30代

で主に工務担当となり、納まりの検討・
図面チェックは根気と時間のかかる作業ですが、方針が見えた時、形になった時に達成感を感じていました。40代にな

3.専門分野別研修の実施
社員各々の専門性を高めるため、土木・建築・営業などの各部門別の研修を実施しています。

り管理職としての役割も要求されるようになりましたが、現業をこなすことに満足している自分に悩む今日この頃です。

4.OJT・目標設定の実施

ずっと心がけてきたのは、学んだこと

標設定」「達成度確認」の面談を実施しています。
5.公的資格取得奨励の実施を必ず次の現場に生かすこと。それを繰り返しながら今日まできました。

現場に出た当初は、「女性なんですよ」と必ず枕詞付きで紹介されましたが、今時間、場をともにすることで、「熊谷組の姿、社員のあ

社員のスキルアップのための自己啓発を支援するため、り方」のイメージを共有し、熊谷組社員としての基礎力の技術士、一級建築士など公的資格の取得を奨励しています。
＊ OJT：On-the-Job Training

職場内訓練

は、発注者も設計事務所も行政も女性が多く、仕事において特に意識されることはありません。ただ現場では女性にきつ
い業務について配慮してもらうことがあり、スタッフには感謝しています。

社員の意欲に応える表彰制度

熊谷組は一生懸命な人が多く、人間味のある会社です。働きやすいからこそ、

2つの表彰制度

社内に彩りとやすらぎを2013年12月

優れた仕事を正しく評価し、社員の意欲向上と職場の活性化を図るため、2つの表彰制度を定めています。
【定期表彰】
規程に基づき定期的に実施する表彰制度で、対象となる期間に優れた成果を上げたものを表彰しています。分野は、「発明考案」「業務改善」
「営業」
「設計」
「施工」
「技術論文」「安全衛生」「災害防止等」「CS」「環境」など多岐にわたっています。2013年度は社長表彰11件を含む67件を表彰。
【特別表彰】
よりタイムリーな表彰を目的とする、社長・本部長・支店長による表彰です。対象は、「地域貢献、社会貢献、技術貢献などによって社名の高揚、業績向上に大きく貢献したと判断されるもの」
としています。2013年度は51件を表彰。

27

く

社長特別表彰を受賞

いつの間にか20余年も経っていたのだ

華道部

思

いがけない受賞に部員一同驚き、感激しました。受付やエレベーターホールに作品を飾っていると、「きれいだね」「もうその花の季節なんだ」と社員の皆さんに声をと思います。これからの目標は「潤滑油」となること。女性の感性が加わることで現場の歯車がうまく回るように、深い知
識と広い心を持ち合わせた人になりたいと思っています。

新入社員がぐいぐいと成長
経営管理本部 人事総務部人事グループ 課長
米山 卓洋（2000年入社）写真左

入社から1年、目標は変わらず「先を見通した
事前の段取り」です
関西支店 尼崎･塚口病院作業所
原田 哲郎（2013年入社）

熊谷組は「新入社員といえどもどんどん仕事を任せられ、成長できる会社」であると思います。

入社したばかりでも現場に配属されればその日から「監督」として役割を果た
していかなくてはなりません。また日々変化する現場でのものづくりという大変20余年経っていました。20代は、現場

日常業務を通じた着実な育成を図るため、OJTと「目専門分野別研修で働

毎日こつこつと普通に働いていたらキャリアの形成や幹部の育成を視野に入れ、適正かつ計

計画的な配置人材育成

納まりを検討し、打ち合わせをして、実64名取り組みを実施しています。

階層別研修（社員基礎力の向上）

計図や仕様書をもとに、使用する材料や■2013年度実施の主な階層別研修と受講者数組

笹嶋 真理子（1992年入社）

建築現場で工務を担当しています。設向上を図っています。

谷

首都圏支店 西麻布3丁目計画作業所 副所長「ものづくり」に愛着と執念を持つ、活き活きとした人材育成への取り組み
人材育成

熊2つの県立病院を統合する巨大な医療センターの新築工事で、コンクリート打設に向けた関係業者との調整、圧接工事等の工事状況写真撮影、安全書類の用意、廃棄物・スクラップの引き取り依頼などを担当しています。

な仕事で揉まれるからか、新入社員の成長が速いと感じます。このことは入社半
年後に本社にて行われるフォローアップ
研修において、入社研修時とは違う課題
に対する姿勢や自信あふれる表情からもわかります。

苦労しているのは、なんといっても事前の段取りです。最初のころは、材料や資材の発注が間に合わずに職人さんを待たせてしまい、当然怒られ、自分自身も悔しい思いをしました。1年をかけて少

「アツい」
会社です
経営管理本部 人事総務部人事グループ

白田 和之（2009年入社）写真右しはできるようになりましたが、それでもまだまだ道は遠い。ですから当面の目
標は、やはり先をしっかり見通した前段取りを行うことです。特にコンクリート
打設については、打設順序や注意ポイン
トなど事前に言っておかなければならな
い内容は必ず図示してわかりやすく伝えるよう心がけていきます。

できるできないではなく、とにかくこの仕事をやらなければならない。そのような状況に身を置くことで、自分は成長してきたと感じます。明日の段取りを考え、明日になれば次の日の段取りを考え「アツい」。これは私が採用活動に携わる中で、熊谷組という会社とその社員について得た率直な感想です。何事に対しても妥協せず、全力で立ち向かっていく
強い熱意と精神力を持ち、また、どの会社にも負けないような“愛社精神”を抱いています。熊谷組への誇りと愛情を持って日々仕事に取り組んでいる姿を見ると、「本当にこの会社に入社してよかった！」と感じます。
「この会社のために頑張ろう！」と思える会社です。

といううちに1年が過ぎました。厳しく、温かい先輩たちの背中を追って、さらに成長したいと思っています。

かけてもらうことがあります。忙しい日々の中で、季節を感
じ、ふと心がやすらぐ空間をつくっていければと思います。
社外活動では、国営昭和記念公園での「よみがえる樹々のいのち」展（公園内で廃材となった枝や竹を、野外アートとしてよみがえらせる展覧会）への参加などがあります。自然を満喫しながら取り組めることから、華道の新たな可能性を感じることができました。

30年以上の歴史のあるクラブです

熊谷組グループCSR報告書201428

社員力の充実

ワーク・ライフ・バランスの実現を推進しています「社員の健康は会社の明日を創る」──心身の健康をサポート

仕事と家庭・社会活動の両立ができる環境を整えるため、さまざまな施策を実施しています。

出産・育児や介護を支援する制度
出産・育児や介護をする社員を支援するためのさまざまな制度を導入しています。育児休業については、出産した
女性社員の100％が利用しています。また、「次世代育成支援対策推進法」による「行動計画」に則り、社員からの要望を反映させて、出産・育児と仕事の両立のしやすい環境の実現に向け検討・改善を進めています。
その一例として、2010年3月には育児休業開始日から14日間を有給扱いとする特別措置を導入しました。
■育児休業制度利用者数推移
年度

利用者（名）

うち男性（名）

2011

8

0

2012

10

0

2013

19

1

健康支援体制
育児休業制度、利用しましょう

吉村 由紀

置し、各支店の産業医や人事担当者と連携しながら、健康育園への入園ができず1年5カ月まで育児休暇を延長

診断やメンタルヘルスケアなどの個別対応、健康情報の配建築事業本部 設計本部 構造設計部

保しました。現在はフルタイム勤務で、朝の送りは出勤

時間の遅い主人が、夕方のお迎え以降は私が担当しています。
お休みをいただくことで会社の方々にはご迷惑をおかけしました。また長期間仕事から離れたことで、復帰して同じよ
うに仕事ができるのか、他の人に迷惑をかけてしまうのではないかと思い、復帰すべきかどうか悩んだ時期もありました。
それでも、さまざまな成長が見られる一番大事な時期を娘と一緒に過ごすことができて良かったと、今では思います。
育児休業制度はぜひ皆に利用してほしいです。迷惑をかけた
分は、仕事で頑張って恩返ししていけばいいのです。
現在保育園への入園はかなりと聞きます。これから育児休暇をおくことをお勧めします。そしてを引き続きお願いします。

を支援する企業」として認定されました。
認定

熊谷組行動計画①育児休業

男性取得者1名以上・女性取得率70%以上③2004年度の有給休暇の平均取得日数より上げる

現在、2回目の認定取得のため下記計画を実施中です。
熊谷組第2次行動計画①育児休業

長女の紫乃（シノ）ちゃんと仕事と育児、両方あっての自分です
首都圏支店 建築事業部 購買部 課長

男性取得者1名以上・女性取得率80%以上②配偶者出産時休暇の取得者を5名以上とする

8

黒嶋 敦子

歳と4歳の息子がいます。出産前は施工管理の仕事をしていましたが、出産後は上司の配慮で、内勤として今までの経験が活かせる購買部に配属となりました。

購買部の仕事は施工管理とは異なる視点でものづくりに携

わる、大変やりがいのある仕事です。担当工種を熟知している必要があり、新工法、市況動向、各専門業者の長所の把握

ボランティア支援制度
会社や社員個人が参加するボランティア活動への支援を通じて、地域社会の一員としての責務を果たすとともに、社員が企業の枠を超えて、多様な価値観と出会い、さまざ
まな経験を通して成長することを支援しています。
【対象となるボランティア活動】
国または地方公共団体およびこれに準ずる非営利的団体などを通じて行う、会社が認める社会福祉関係のボラン
ティア活動。

や新規業者の開拓等々、日々学び続けています。

朝、子どもとは保育園でお互いの手をパチンと叩いて別れます。そこで気持ちを仕事モードへリセット。会社で仕事を頑張り、夕方会社を出ると再び心は子どもたちのもとへ。私の場合は仕事と育児の両方に助けられています。両方あることが、自分らしく生きられる道だと感じています。

半年後の「セルフケア研修」、新任管理職への「ラインケア研修」を実施。また、長時間労働によるメンタルヘルス

心身の不調を防ぐ上で、過重労働防止対策が何よりも重要と考えています。今期の安全衛生管理計画書（本社）では、初めて「長時間労働･メンタルヘルス対策及び『心の健康づくり』計画の推進」を実施事項として取り上げました。

また、前期は健康づくり活動の一環として衛生委員会が主となり、ウォーキングイベント「東海道ウォークラリー」を開催しました。もちろん実際に東海道を歩く

わけではなく、万歩計を付けて、2カ月間で江戸から京までの距離（493.8㎞、１歩70㎝換算）を歩こうというものです。チーム制（2 ～ 3名）にしたことで仕事以外の交流も生まれ、非常に好評でした。計95チーム、248名が参加。今後も、このように楽しく、生活習
慣を見直すきっかけとなるようなイベントを行っていきたいと思います。

る社員について、事故直後より定期的に統括産業医が現地

放射線被ばくに対する健康管理を訪問し、健康管理や不安の軽減等を目的に面接指導や情れ、人事の方にはいつももちろん規則だけでなく、ることなく次世代に継承し、社員および組織の活性化を図

雇用の現状ることを目的としています。
2014年4月現在、112名の定年退職者が再雇用者とし■社員数および年齢・勤続年数の平均推移
年度

社員数（名）

平均年齢（歳）

平均勤続年数（年）

2009

2,502

43.5

20.0

2010

2,354

43.9

20.4

2011

2,240

44.0

20.5

2012

2,192

44.6

20.8

2013

2,159

44.9

20.8

■人員の構成（2014年3月31日現在）
役員 1％※社員数は就業人員数です。
契約社員 7％

正社員 90％

高齢者雇用

助言をもらってきました。

その他 2％「高年齢者等の雇用の安定に関する法律」への対応も踏安心できる空気の中で

まえ、2006年に制定した「シニア社員制度」を改正し、仕事ができる社風もあり、
男女とも変わりなく能力

定年後65歳までの雇用を前提とした制度の運用を実施し長男の瀬（セト）
くん、次男の藤（フジ）
くんと報提供を行っています。

個性ある多様な人材とともに出産後のこの8年、熊谷組の就業規則は社員が安心して働てきていると思います。

29

メンタルヘルスケア推進のため、新入社員への入社時・き続けられるよう改善さを発揮できる環境は整っ

設現場は工期の関係上、業務が集中することがあり、門で取り組んでいければと考えています。

福島第１原発の復旧工事や除染等の放射線業務に携わ務制度等の改正を行う

建

清本 芳史

また、タバコと健康についての啓発活動を行っています。

次世代認定マーク「くるみん」②育児を支援する観点から社員のニーズに合わせ短時間勤

産業医

りやすい雰囲気づくりを目指すなど、一歩ずつですが全部

メンタルヘルスケア・過重労働対策

介し、タバコをやめやすい雰囲気づくりに努めています。

園が困難であるケースへの配慮

過重労働防止に力を注いでいきます

同計画に基づき、労働時間の偏りを是正し、有給休暇を取

喫煙率の低下を図るため、卒煙社員を毎月メルマガで紹会社には、本当に復帰の意思があ2010年10月28日、次世代育成支援対策推進社にも展開しています。

受動喫煙防止対策・喫煙対策の推進

取る人には早めに情報を集めてるのにどうしても保育園への入向けに配信している健康メルマガは2012年度より協力会

を活用し、産業医や保健師による面接指導を行っています。

ず退職せざるを得ない人も多い「子育てを支援する企業」
として認定

信などによる啓発活動に取り組んでいます。また毎月社員

不調や脳・心臓疾患の防止策として、健康チェックリスト

困難な状況で、入園先が見つから法第13条に基づき東京労働局長より「子育て「健康推進室」を中核として、統括産業医と保健師を配ています。働く意欲と高い技術をもつ高齢者の雇用拡大を推進していくとともに、高齢者の技術力、営業力を途切れて在籍しており、今後も雇用を継続していきます。

障がい者雇用障がい者の方々とともに働き、互いに成長できる環境を目指し、雇用を促進しています。
2014年4月現在、障がい者雇用率は2.03％となっています。今後も障がい者の方々が働きやすい環境整備や職域の開拓などを進めていきます。
■障がい者雇用率の推移
2.5
（％）
2.0
1.8

法定雇用率
1.87

1.94

1.93

2010
（7月）

2011

2012

2.08

2.03

2013

2014
（年）

1.5
0

※2010年以外はすべて4月時点の数値
熊谷組グループCSR報告書201430

熊谷組事業概要（2014年3月31日現在） ■売上高社

名：株式会社 熊谷組

（億円）

設

立：1938年1月（昭和13年）

3,000

創

資 本 金：133億円

口靖

2,000

事業内容

1.建設工事の調査、測量、企画、設計、施工、監理、

1,000

2.建設用資材、建設用および運搬用機械、車輌、船舶、500

メントおよびコンサルティングならびに請負その他これ等に附帯または関連する機械、器具の設計、製作、販売、賃貸ならびに関係工事の請負

3.住宅事業ならびに不動産の売買、賃貸、仲介、管

本

その他

1,985

3,289

3,000

2,000

1,949

0

500

2009

2010

2011

2012

2013
（年度）

■経常利益

北 海道支店、東北支店、首都圏支店、名古屋支店、北陸支店、関西支店、中四国支店、九州支店、国際支店（東京都）、技術研究所（つくば市）（株）
ガイアートT・K、ケーアンドイー（株）、テクノス（株）、テクノスペース・クリエイツ
（株）、
（株）
ファ
テック、（株）テクニカルサポート、シーイーエヌソ

703

439

730

634

1,902
1,103

2009

1,327 1,353

2010

2011

1,600

2012 2013
（年度）

連結

67

44

42

40

23

29

0
-10

29

20
12

10

グループ会社

1,807 1,767

2,234 1,008■事業種類別売上高構成比（単体、海外含む）
単体

50

20

中国（香港）、台湾、ベトナム、スリランカ

2,084

60

30

海外拠点

0

建築工事
2,910

1,000

70

東京本社：東京都新宿区津久戸町2番1号

土木工事

2,500

1,500

（億円）

店：福井県福井市中央2丁目6番8号

リューションズ（株）、華熊営造股份有限公司

1,854

（億円）

2,575 2,6072,568

2,404
2,109

連結

1,500

技術指導その他総合的エンジニアリング、マネジ

主要な営業所など

2,665

2,500

従業員数：3,510名（連結）、2,159名（単体）

理および鑑定単体

3,500

業：1898年1月（明治31年）

代 表 者：取締役社長■受注高（単体）

2009

2010

2011

-20

●本報告書は、熊谷組グループのCSR＊活動について、3つの視点「信頼」「誠実」「社員力」から紹介しています。
＊CSR：Corporate Social Responsibilityの略。企業の社会的責任。

●制作にあたっては、以下に示したガイドラインを参考にしています。
「環境報告ガイドライン（2012年版）」（環境省）「GRI サステナビリティ レポーティング ガイドライン4」●本報告書は、WEB上でも公開しています。

http://www.kumagaigumi.co.jp/csr/kankyo/csr2014/csr2014.pdf●環 境報告（P23 ～ 26）については、本報告書に記載できなかった詳細な内容も含めて別途「環境報告書」としてWEB上で公開します。
http://www.kumagaigumi.co.jp/csr/kankyo/ga2014/2014ga.pdf[対象期間]
2013年度（2013年4月1日～ 2014年3月31日）
ただし、活動事例などについては、必要に応じ2014年4月以降の事例も紹介しています。
[対象分野]
環境側面、経済側面および社会的側面

（年度）
2013

2012

-30

編集方針

-20 0

土木工事
739億円
29％
建築工事
1,828億円
71％

2013年度[対象範囲]
熊谷組（本社および国内支店）およびグループ会社（国内）：数値データと活動事例の紹介
熊谷組（海外）およびグループ会社（海外）：活動事例などの紹介※環 境保全活動数値データの対象工事：熊谷組単独工事と熊谷組が幹事会社であるJV工事[発行]
2014年7月発行
直近の報告書発行：2013年7月
次回の報告書発行：2015年7月（予定）
表紙の絵は環境学習、ゴミゼロデーの清掃活動、ホタル鑑賞会などの環境保全活動を
熊谷組と日常的に行っている津久戸小学校の児童が環境をテーマに描いた作品です。
表紙右下の「エコ・ファースト」は、2008年4月に環境省が創設した「業界のトッ
プランナーとしての取り組みを促進していくため、企業が環境大臣に対し、地球温暖化対策など、自らの環境保全に関する取り組みを約束する」制度です。熊谷組は2010年5月、建設業界で初めて「エコ・ファースト企業」に認定されています。
● 表紙右下の「Funto Share」は、最新の知恵を皆で楽しくシェアしながら低炭素社
会をつくっていこうという、「チャレンジ25」に代わる新しい気候変動キャンペー
ンです。熊谷組は、このキャンペーンに賛同し、“Eアクションプランの達成で低炭素社会へ”と宣言して、CO2削減活動を継続的に実施しています。
●●

お問い合わせは株式会社 熊谷組 経営管理本部 CSR推進部 熊谷組グループ CSR報告書事務局 〒162-8557 東京都新宿区津久戸町2-1
TEL 03-3235-8114 FAX 03-5261-9665 URL  http://www.kumagaigumi.co.jp/ e-mail  info@ku.kumagaigumi.co.jp
380ｇ

13,000冊作成のための総排出量4,940㎏

バイオマス発電

カーボンオフセット

見やすいユニバーサルデザイ
ンフォントを採用しています。

グリーンプリンティング●こ の 報 告 書は､ 製 造 時に排 出されたCO2をカーボン･オフセット・ジャパンを通じてオフセット（相殺）しています。また、印刷に使用した電力（560kWh）は、すべてバイオマス発電で発電したグリーン電力でまかなわれています。
グリーン購入に取り組んでいます。

VOCフリーインキ

水なし印刷●この報告書は、環境に配慮したグリーンプリンテ
ィング認定工場で印刷し、製版工程の中間材料が削減できるCTP（Computer to Plate）
方式と、
VOCフリーインキ（揮発性有機化合物削減効果の高いインキ）、｢水なし印刷｣ を採用しています。
用紙は森を元気にするための間伐と間伐材の有効活用に役立つ「森の町内会」を使用しています。
●不 要となった際は、古紙回収･リサイクルに出してください。