利用の手引き

もりやファミリーサポートセンター
令和４年４月現在≪目次≫

もりやファミリーサポートセンターとは？
利用するには入会の流れ
会員の種類
お約束
援助活動の内容
援助活動のしくみ
援助活動の流れ
利用料金の基準
補償保険制度退会-１-・・・・ ２・・・・ ３・・・・ ４・・・・ ５・・・・ ６・・・・ ７・・・・ ８・・・・ ９・・・・ １１・・・・ １３・・・・ １５

もりやファミリーサポートセンターとは？

育児の援助を受けたい人と、援助を行いたい人が会員となり会員同士の支え合いで親子を応援する助け合い事業です

ファミリーサポートは地域の中での相互援助活動です。
育児のお手伝いをしたい方による有償ボランティアで成り立っています。
依頼する方，サポートを提供する方，お互いの協力と歩み寄りにより支えられています。

-２-利用するには会員登録が必要です。

＜入会登録＞
登録手続きに必要なもの①入会申込書（利用会員用）②児童票（お子さん１人につき１枚記入）①②の書類はファミリーサポートセンターの窓口に用意してあります。
ファミリーサポートセンターのホームページからもダウンロードできます。

③写真（Ｌ版） ・家族全員が写っている写真1枚・お子さん1人で写っている写真（お子さん１人につき）1枚④顔写真付き身分証明書（運転免許証またはマイナンバーカードなど）※顔写真付き身分証明書のご用意が難しい場合はご相談ください。
⑤入会登録料 １世帯１,０００円※利用の有無に関わらず入会登録料の返金はありません。
登録方法
センター開設時間内にファミリーサポートセンター窓口へ①～⑤をご持参ください。
登録完了後，後日センターより会員証を発行，発送します。
-３-

入会の流れ
サポー
ター会員

入会
説

利用会員

援

サ まポ たー はタ 子ー 育
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成 支講 援座 員
受講

入会
申込・登録料
納
入

明会

事
前助

員
打証

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開せ始

-４-会員の種類
会員の種類は３種類です。
育児の援助を受けたい人

育児の援助をしたい人

利用会員

サポーター会員

・守谷市在住，在勤の方・生後６か月から中学校就学前までのお子さんを持つ方・同意書の内容に同意いただける方（別紙１）

・守谷市在住の方・サポーター育成講座を修了した方・心身ともに健康で子どもが好きな方
・子育てのお手伝いができる方・同意書の内容に同意いただける方（別紙１）

両方会員 ：利用会員・サポーター会員の両方に登録する事ができます。
※サポーター育成講座の詳細についてはファミリーサポートセンターにお問い合わせください。

-５-

お約束
・援助活動により知り得た秘密をを漏らさないでください。退会後においても同様です。
・政治活動，宗教活動又は営利を目的とする行為を行わないでください。
･援助を依頼したときは，センターに報告をしてください。
・依頼した援助内容を変更したいときは，センターに報告，相談をしてください。
・発熱，風邪症状，体調不良など病気のお子さんや援助活動中に投薬が必要なお子さんの援助はできません。
またサポーター会員も体調がいつもと異なるときは援助活動ができません。
・お子さんのことで伝えておきたいこと（アレルギーや転びやすいなど）は事前にお伝えください。

-６-

援助活動の内容
・小学校及び児童クラブ，保育所・幼稚園（以下「保育施設等」という）の開始時間前又は終了後にお子さんを預かります。
・小学校及び児童クラブ，保育施設等の休日または，その他の事由がある場合において臨時的にお子さんを預かります。
・小学校及び児童クラブ，保育施設等までの送迎を行います。
・預かる場所は，原則としてサポーター会員の自宅です。
ただし，会員間の合意により施設その他子どもの安全が確保できる場所も含みます。
・サポーター会員が援助活動をできる時間は，毎日午前６時～午後１０時までです。
ただし，実際の活動はサポーター会員の可能な範囲内です。
・宿泊を伴う援助は行いません。
・援助は原則お子さん１人に対しサポーター会員１人で行います。
ただし，会員間の合意により複数人の援助も可能です。

-７-

援助活動のしくみ
⑥援助依頼

利用会員

サポーター会員⑦援助活動※有償ボランティア⑧報酬等の支払い
①会員登録

①会員登録

⑤事前打ち合わせ
マッチング

②利用申込

⑨活動報告書の提出③ｻﾎﾟｰﾄ依頼④ｻﾎﾟｰﾀｰ会員の紹介

ファミリーサポートセンター-８-

援助活動の流れ①センターが条件の合うサポーター会員を紹介し，事前打ち合わせをします。
事前打ち合わせとは・・・・・
援助が始まる前に,センターで会員同士が顔を合わせて援助内容について打ち合わせをすることです。
事前打ち合わせでの確認事項
・援助内容の確認（日時・場所等） ・アレルギー他の有無
・車使用の有無・好きな食べ物，嫌いな食べ物等
・食事，交通費等
・好きな遊び，眠るときのくせ等
・送迎の場合は送迎先の確認・支払方法について ・・・等
※事前打ち合わせをしていない内容は保険対象外となります。
援助内容を変更したいとき（時間やサポート場所の変更など）は，必ずセンターへ報告，相談をしてください。
②援助依頼
援助が必要になったら，サポーター会員に援助活動の依頼をします。
※連絡のやりとりはメールなどで行い，記録を残すようにしましょう。
③援助決定の報告
援助活動日が決まったら，センターに援助内容の連絡を入れます。
-９-※援助取り消しの場合，サポーター会員とセンターに速やかに連絡してください。
(センターの開設時間外は留守番電話，メールにて受け付けます)④援助活動開始前
・ 預ける日時（開始，終了時間）はサポーター会員と確認しましたか？
・ センターへの援助内容の連絡は済んでいますか？
・ 緊急連絡先の変更等はありませんか？
(住所，電話番号などの変更がありましたら，必ずセンターとサポーター会員に連絡をしましょう)

・ お子さんの体調に変わりはありませんか？少しでも心配なことがあればサポーター会員に伝えてください。
・ お子さんの必要な持ち物は，すべて保護者が用意します。
持ち物すべてに記名をしましたか？
・ 保育施設等への送迎を依頼しているとき，サポーター会員の名前を施設長（園長・所長等）に伝えてありますか？
（連絡がないとサポーター会員であってもお子さんの引き渡しができません）⑤援助活動終了後
・ 援助活動報告書の内容を相互確認のうえ押印します。
・ 報酬は原則，利用した日にサポーター会員に支払います。
（定期利用の報酬は，お互いの合意があった場合に限り利用した月内の支払も可能です）-１０-

利用料金の基準
１．もりやファミリーサポートセンター実施要綱による「報酬に関する基準」は,次の通りです。

曜日

月曜～金曜

土・日・祝日時

間報酬（１時間あたり）

午前７時～午後７時

７００円

午前６時～午前７時
午後７時～午後１０時

８００円

午前６時～午後１０時＊兄弟姉妹で預ける場合，２人目から半額になります。
＊１時間以下の援助の場合，３０分以下は基準額の半額とし３０分を超える場合は１時間とみなします。また，１時間を超えた援助時間の端数が３０分以下は，基準額の半額，３０分を超える場合は１時間として計算します。
＊報酬はサポーター会員へ直接支払います。
-１１-

２．実費について・ 食事 (幼児食 １食２６０円が目安です）
・ おやつ（５０円～１００円が目安です）
・ 交通費（電車，バス，タクシー等） 往復分かかります
・ 車の送迎を伴う援助の場合の交通費（１㎞ ３０円が目安です）※車の使用には，利用会員とサポーター会員双方の合意が必要です。
また，チャイルドシート等を利用する場合は，利用会員が用意してください。
３．キャンセルについて① 前日までのキャンセル② 当日キャンセル(予約時間前)③ 当日キャンセル(予約時間後)④ 当日連絡なしキャンセル・・・・・・・・・・・・・・無料
・・・・・・・・・・・・・・利用時間の半額・・・・・・・・・・・・・・利用時間の全額・・・・・・・・・・・・・・利用時間の全額＊ 利用会員が援助活動の依頼を取り消す場合は，センターとサポーター会員へ必ず連絡して下さい。急なキャンセルや日時の変更は対応できない場合がありますので早めにご連絡ください。
-１２-

補償保険制度
もりやファミリーサポートセンターでは，サポーター会員及び利用会員のお子さんが活動中に傷害を被った場合等に備え，以下の保険に加入しています。（保険加入費用はセンターが負担します）
１．サービス提供会員傷害保険サポーター会員が援助活動中（サポーター会員宅と利用会員宅や保育施設等の往復途上を含む）に，傷害を被った場合において補償するものです。
保険種類

保険金額

補償日数

通院

日額 ２，０００円

９０日

入院日額 ３，０００円

１８０日(対象外) むちうち症，腰痛などで医学的他覚所見のないもの,「急激かつ偶然な外来」の条件を欠くもの(靴ずれ，しもやけ，日焼け等)他-１３-

２．依頼子供傷害保険
利用会員のお子さんが，援助活動中に傷害を被った場合に，サポーター会員の過失の有無にかかわらず補償するものです。
保険種類

保険金額

補償日数

通院

日額 ２，０００円

９０日

日額 ３，０００円
入院３０日(対象外) ・むちうち症，腰痛などで医学的他覚所見のないもの，「急激かつ偶然な外来」 の条件を欠くもの (靴ずれ，しもやけ，日焼け等)他
・感染症等の病気
３．賠償責任保険サポーター会員が，援助活動中に他人の身体または，生命を害したり財物に損害を与えた事により，法律上の賠償責任を負った場合に補償するものです。
４．お見舞金制度
利用会員のお子さんの加害事故，活動に起因した感染症（インフルエンザやノロウイルス），車での送迎中の事故についてお見舞金（一律５，０００円）が支払われる場合があります。

-１４-

退会・市外に転出したとき（ただし，守谷市在勤の方は，利用可）
・一番下のお子さんが，小学校を卒業するときは自動退会となります。
退会するときは退会届に記入し，会員証を添えてセンターに提出してください。
退会届は，センターにあります。（ホームページからもダウンロードできます）
自動退会の場合は不要です。
※退会の際，援助活動票はセンターに返却してください。

-１５-

別紙１

別紙１

同意書２

会員番号
会員名

もりやファミリーサポートセンター〒302－0119 茨城県守谷市御所ケ丘五丁目２５番地１
守谷市市民交流プラザ内
TEL ０２９７（４５）２４３２／FAX ０２９７（４５）２７０５
受付時間
月曜日～土曜日
午前９時～午後５時（日曜日，年末年始１２/２９～1/３を除く）