ICT COLUMN
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デジタル時代を企業が生き抜くためのリスキリング施策（第3回）
業務を効率化できるのか、といった観点から全従業員にChatGPTの有料版を配布し、従業員同士で毎中小企業におけるリスキリングの成功事例

週業務効率化を可能にするアプリ開発などに取り組んでいます。

リスキリングに成功した中小企業の挑戦
次にリスキリングに成功した中小企業の事例を紹介します。石川県加賀市に本社を構える石川樹脂工業は、食器雑貨や工業部品、仏具、O E M※１商品の本連載ではこれまで、人材不足の問題を解決する上でリスキリングがなぜ有効なのか、どのように取り組むのが良いかについて解説してきました。そして、連載最終の今回は、リスキリングに成功した企業の実例と成功するためのポイントについて解説します。

らリスキリングに取り組み、自社の生産性を高め、人材不足の課題を解消するため、リスキリングによりロボット導入をスムーズに進め、作業の効率化を図った次々と新しい事業に挑戦しています。同社のリスキはLCA※２という製品やサービスに対する環境影響評

リングは、自社事業の生産性向上や新規事業創出を価の手法に着目しました。そして、L C Aについて学目的として就業時間内に行われました。また、自社ぶため、大学教授を招聘して社内勉強会などを開催

関連の製品やサービスの機能、値段が適正かどうかだけでは難しい分野については外部人材のコーチしています。L C Aは資源の調達から、廃棄・再資源を判断できないまま契約するといったことが起きまングに頼りました。結果は順調で、従業員の給与引化までの一連の流れの中で、問題点を明らかにし、中小企業の経営者の皆さまと話をしている際に、す。また、経営者自らリスキリングを行えていれば、き上げも実現しています。そこで、同社のリスキリ

環境負荷や社会的な側面について可視化する取り

リスキリングは大企業でないと導入が難しいというデジタル化 の 際に、誰を抜擢して誰に任 せるかとングについて簡単に紹介してみたいと思います。

組みで、今後ますます注目されていく分野です。

ご意見をうかがいます。確かに資金が潤沢で人材いった人材の適性に対して適切な視点を養うこともも豊富な大企業のほうが進めやすいという側面もできます。

リスキリングを成功に導く三つのポイント

新型コロナウイルス感染症が広がる中、技能実習

リスキリングは三方良し、といつもお伝えしてい生の契約 が 更新できなくなるタイミングで、人材ますが、同社ではまさに、企業の成長事業を担う人ありますが、現在では少しずつ国や地方自治体のリそして成功のポイントの二つ目は支援体制の整備不足が急激に進むことを予期して、まず人材不足解材が育ち、企業に利益をもたらし、従業員の給与引スキリング支援策が充実してきています。また中小です。リスキリングを行う際に、経営者が人事部な消のためのロボット導入を決断しました（右上写真参

き上げを実現しているのです。また、こうした一連企業の場合は、経営者がリスキリングを自社に取りどに、誰に何を学ばせるかなどの権限を移譲した後照）。ロボットを操作するためのプログラミング作業のデジタル分野やグリーン分野を意識した製品開発入れると決めてから実施し、結果が見えるまで一気も丸投げするのではなく、しっかりと並走しながらを含め、外部人材（ベンダー）の講習など手厚い協力に共感し、そういった最新分野のスキルを身につけに進む傾向があります。今回はリスキリングに成功リスキリングする人材を支援していく体制を整えるを得ながら、少しずつ従業員のリスキリングと業務る職場環境に魅力を感じる若い世代の人材の採用している中小企業の事例も紹介しながら、三つの成ことがポイントになります。特にデジタル分野の場の自動化を進め、現在では自社でプログラミングをにも成功しています。

功ポイント
（図参照）
について解説していきます。

合は、従業員のリスキリングだけでなく、外部から行い、ロボットを20台運用するに至っています。

まず成功のポイントの一つ目は、経営者が自らリ人材を採用することも多々ありますが、成功していまたO E M製品を企業に販売した際の端物などをスキリングを行うという点です。経営者がリスキリる企業はそういう人材への支援体制が整っています。

オンラインで販売する試みにも挑戦し、販売の場とングを行うことの重要性はいくつかありますが、中これが実現できないと、リスキリング（や採用した）して自社のホームページとAmazonの活用を始めまでも一番重要なことはD Xなどのデジタル化に向け人材 が「梯子を外された」といった心境になり、実した。成果を挙げるため、特にデジタルマーケティて投資の意思決定を行う経営者自らがリスキリング

績を出す前に退職してしまうといったことが起きまング分野 のリスキリングに力を入 れ、外部人材 のを行い、生産性の向上と成長事業の創出に向けてす。特になかなか成果が出ない場合には、経営者コーチングとともに2 0代の若手社員を抜擢した結デジタルリテラシーを高く維持し続ける必要がある

自らその業務を自分で引き取る覚悟が必要かもし

果、わずか3ヵ月で売上を倍増させることに成功しれません。ています。現在の取り扱い商品は、O E M製品に加ということです。これができていないと、デジタル【図：リスキリングの成功ポイント】

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企画、製造販売を行っています。同社は経営者が自ポイント①

経営者自らリスキリングを行う

ポイント②

リスキリングする人材への支援体制を整える

ポイント③

成功体験を社内に浸透させる

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そしてポイントの三つ目は、成功体験を社内に浸えて自社の食器ブランド「ARAS」なども展開しており、透させることです。リスキリングに成功している企「ARAS」
は若い女性を中心にインスタグラムで15万業は、その成功体験が社内に浸透し、リスキリング人以上のフォロワーを集める人気ブランドに成長しを行うレベルが自律的に進化するようになります。ています。現在ではオンライン売上が自社の３割以人事分野では「ラーニングカルチャー（社内における上を占め、事業拡大に成功しています。

学習する文化）」と言いますが、リスキリングに取りまた、同社はデジタル分野のリスキリングに加え、組む文化が浸透し、社員が自分のスキルを更新し脱炭素化に向けたグリーン分野のリスキリングにつ続けていきます。例えば ある企業では、2 0 2 2年いても取り組んでいます。前述の自社ブランドでは、

1 1月にO p e n A I社のC h a t G P Tという生成A Iのサステナブルコレクションという、新素材による製サービスを開始して以来、AIを使って社内のどんな品を展開していて、同製品を普及させるため、同社

リスキリングは企業と個人の生存戦略です。補助金など支援策も活用しながらぜひ自社における導入をご検討いただけましたら幸いです。
※１ OEM：自社ではないブランドの製品を製造すること。
※２ L C A：Life Cycle Assessmentの略。生産された工業製品やサービスの資材調達から製造、流通、廃棄や再生まで含めたすべての流れに発生する環境負荷を定量的に評価する方法。

ご とう むねあき

後藤 宗明氏
一般社団法人ジャパン・リスキリング・イニシアチブ 代表理事 チーフ・リスキリング・オフィサー。2021年、日本初のリスキリングに特化した非営利団体、一般社団法人
ジャパン・リスキリング・イニシアチブを設立。20 22年、AIを利用してスキル可視化を行うリスキリングプラット
フォームSkyHive Technologiesの日本代表に就任。石川県加賀市「デジタルカレッジKAGA」
理事、広島県「リスキリング推進検討協議会/分科会」
委員、経済産業省「スキル標準化調査委員会」
委員、リクルートワークス研究所 客員研究員を歴任。政府、自治体向けの政策提言及び企業向けのリスキリング導入支援を行う。

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