第24号 2018年3月
発行／民間相談機関連絡協議会
連絡先（郵便・FAXのみ）
162－0823 新宿区神楽河岸１－１
東京ボランティア・市民活動センター
メールボックス 60番
民間相談機関連絡協議会
FAX 03（3235）0050

目次「そうだん」の持つ意味と力について考える ２ページ
平成29年度
第30回

活動報告

都内相談機関研究協議会

３ページ
４～９ページ『依存症の背景にあるもの～互いに生きつづけるために～』
第21回

定時総会

記念講演

10 ～ 13ページ『子どもを取り巻く現状・制度について』
第20回

相談員研修会

14 ～ 15ページ『子どもを取り巻く家庭の問題に今、私たちができること』
ホームページ開設／会員募集のおしらせ

16ページ



「そうだん」の持つ意味と力について考える

山崎

美貴子

うめきにも似た痛みを差し出されての分かち合い、支援のシステムの学びの研修もありました。また、そうした子どもたちや若者、家族、加害者を支援する支
援団体、相談機関者側の学びの研修もさせて頂きました。相談担当者の生の声は共感を得るものでした。
もう一つの学びとして相談に関する技法について
ワークショップ形式で連続講座のような形で進めさせて頂きました。昨年度のテーマは「アサーティブ」という手法について学ぶということでした。当初は連続講座としては企画していませんでしたが、大変好評でしたので、講師の先生に続いて講座を開設していただき、続けることが出来ました。
このように学ぶ仲間がいて、一緒に何を学びたいかを皆様にお訊ねしながら研修を重ねてきました。研修の後には小さな情報交換会のような集いの時間も設けさせて頂いており ます。今、困っておられること、課題や悩みを分かち合う場になることもあります。毎回ではないのですが、参加団体、相談機関のご自身の活動のご紹介タイムを設けることもあります。
「そうだん」を進めているとやはり、学びの必要を痛感すること、誰かに聞いて貰いたいと願うことがあります。学びながら、相談活動の持つ意味と力を高めていくことになるのではないかと思います。
自己満足に陥らない、マンネリにならないで、いつも新鮮な気持ちで。ひとりひとりが自己省察を重ね、自己と向き合い、相談者から学びを深めつつ、相談
活動の奥行きを深めたいなと願っています。
先行きが見えない時代状況にあって、経済的にも格差が広がり、複雑で多様な課題を抱える相談者の置かれている現状を見ると、相談者のみに焦点を当てるだけでなく、暮らしを取り巻く地域や、社会状
況にも視野を広げて「そうだん」の持つ力を高める
学びを皆で進めてまいりたいと願っております。企
画いたします研修や集いにぜひご参加頂けますよう
心よりお待ちしております。

東京ボランティア・市民活動センター所長ておられていたのです。相談者の中に芽生えてきていることを確認するように言語化してくれたのです。
公的な相談機関、例えば児童相談所などは多くの職員がおられるので、安心して周りの同僚に伝え、上司にも相談に乗ってくれるスーパーバイザーの役を担える人が配置されている職場もあります。
民間の相談機関は設立の目標、ミッションもそれぞれ特徴があります。そこでの役割は実は多様です。
ごく少人数で運営されている相談機関も少なくない
ために、なかなか研修を受ける機会がなく、職場に相談できる相手がいないという場合も少なくありません。個人的には苦しい時もあり、採用されて以来、ひとりでコツコツと相談業務を進めてきたという人もおられます。全国各地に設立されているこうした民間相談機関はかなり沢山の数にのぼりますが。それらの機関が横につながって、一緒に研修をしたり、事例検討をしたりすることが出来ているところもありますが、多くはそれぞれが独立した機関としてつ
ながりが薄くなってきているように思います。
民間相談機関は公的な制度によって位置付けられた相談機関とは異なり、財源の面でも、制度上の保障も弱く、それぞれが様々な工夫をしながら、続けているところが多いと思われます。
それぞれの特色を生かして、それぞれの活動を進めてきている民間相談機関ですので、できるだけ支
えあって、学びあって、民間相談の強みを生かした活動を進めていけることを願っています。
本協議会では、この２～３年は研修のテーマを子ども、若者、家族に関わる課題を集中して取り上げてきました。ご自身が所属する相談機関は子どもや家族に関わる機関ではないという場合でも、関心を広げて参加してくださる方々もありました。近年、子どものいじめ、親による虐待、更に身近な近親者による性的暴力被害などの支援グループや当事者の方々の参加による課題提起等、生々しい、実に当事者の悲痛な民間相談機関連絡協議会会長

民間相談活動の現場で日々、相談活動に関わっておられる相談員は様々なお立場で、多様な課題を抱えた相談者に出会っておられると思います。所属する機関、施設、団体職員として相談活動を本務として毎日、相談業務に携わっておられる人、当事者同士の支えあい活動としての相談を担当しておられる人、当事者が当事者を支えるピアカウンセラーとして相談活動に参加している場合など様々な立場で相談活動に関わっておられます。また、ボランティア
活動の一つである傾聴ボランティアとして日々相談活動に参加している場合もあります。
一人ひとりの相談員さんは、置かれておられる状
況、立場はバラバラでそれぞれの場で悩みながら、活動をされておられると思います。人が人に関わるという相談活動は続けていくうちに、ふっと立ち止
まって考えこむことがあります。「自分の相談活動が果たしてクライエントにとって意味を持っているの だ ろ う か？」 と 自 問 自 答 す る こ と が 度 々 あ り ます。相談が終わり、机に向かって、記録を書き始めて手が止まる時があります。何か胸の中で、わだかまりがあることがあります。すとんと胸に落ちない、
すっきりしない気持ちを抱えるのです。今日のクライアントは涙をこぼしながら語り終えたときに、「ありがとうございました。なんだかすっきりしました。
いや、ほっとしたと言った方がいいのかもしれません。話しているうちに自分の中でわかってきたのです。一度にあれもやらなきゃ、これも大変と頭の中がごちゃごちゃしてしまって、いろいろなことが一度にどっと押し寄せてきて潰れそうな気持ちでした。
でもね、出来ることと、できないこととがありますよね。話していて、少し整理ができました。自分の気持ちがわかったのです」と伝えてくださいました。
苦しい胸の内をとつとつと語り始め、気持ちを整理することが大切と気づきが起こり、先が少し見えてきたと語るお母さんは自己省察を知らぬうちに進め

2

平成
回定期総会
年６月

年度活動の報告

日（月）
会

参加者：

名

年２月

日（月）

回都内相談機関研究協議会

日時：平成

青少年健康セン民間相談機関連絡協議会幹事一覧（顧 問） 社 団 法 人
斎藤友紀雄 ター（会 長） 東 京 ボ ラ ン テ ィ ア・ 市 民 活 動山崎美貴子 センター会

場所：東京ボランティア・市民活動センター
議室

日時：平成 年５月～平成
毎月第３水曜日

年３月迄

神楽坂コモンズ）

会議室
知恵氏

月～１月

場所：東京都障害者福祉会館
（

講師：松田

アサーティブトレーナー
心理カウンセラー

斉藤千映子

小林

鈴木

高橋

鶴田

中尾

良子

桃エ

好子

東 京 ボ ラ ン テ ィ ア・ 市 民 活 動センター

公益財団法人東京社会福祉士会

惠理 個人会員

直樹

東 京 ボ ラ ン テ ィ ア・ 市 民 活 動センター

日 本 ア ノ レ キ シ ア・ ブ リ ミ ア
協会（ＮＡＢＡ）

日 本 ア ノ レ キ シ ア・ ブ リ ミ ア
協会（ＮＡＢＡ）

公益財団法人東京カリタスの家

柴田レイ子 個人会員

慎一 仏教情報センター

森下

佐藤

新哉

（ 事務局長代行） 社 団 法 人 日 本 て ん か ん 協 会 東西岡由香里 京支部

（事務局長） Ｎ Ｐ Ｏ 法 人 朝 日 カ ウ ン セ リ ン
堀内由美子 グ研究会

（副会長） Ｎ Ｐ Ｏ 法 人 全 国 自 死 遺 族 総 合杉本 脩子 支援センター

ゲスト：青葉 紘宇氏
佳子氏

事務局長

代表

ＮＰＯ法人東京養育家庭の会
船矢茎子氏

特別養子縁組グミの会
安藤特別養子縁組グミの会
参加者： 名「相
 談現場再現の試み～アサーティブな出会い方を目指して～」★勉強会開催理事長「育ちあう、支え合う～これからの社会的養育～」

26

★第

21
30

31

民間相談機関連絡協議会

★第
日時：平成
場所：東京ボランティア・市民活動センター
議室
第１号議案：平成年度事業報告および収支決算
を承認
年度事業計画（案）

第２号議案：監査報告
第３号議案：平成
および収支予算（案）を承認
第４号議案：会員入退会について
第５号議案：その他

会

基調講演：「子どもを取り巻く現状・制度につい
て」
肇氏

月

回相談員研修会
年日（金）（小平市子ども家庭支援センター）

講師：山形

★第
日時：平成

場所：東京ボランティア・市民活動センター
議室

裕子氏

『子
 どもを取り巻く家庭の問題に今、私たちがで
きること』
講師：佐伯

社会福祉法人子どもの虐待防止センター理事

3

事
事

27

幹
監

30

29
12

28

29

10

29

29
29

26
10

21
20

陽江氏（ダルク女性ハウス代表）
2017年３月13日

講師：上岡

都内相談機関研究協議会

依存症女性には暴力の被害者が多い
日本では覚醒剤は使用だけで犯罪として扱われますが、実は刑務所の中にいる単純に覚醒剤を使用した女性たちは、暴力の被害者であることが多いです。
私自身、薬物・アルコール依存と摂食障害の回復者

思っていました。ところが、みんなのなかには、生活の一部のほうが残っていたのです。

それがわかってから、自分たちが何をやっていく

かに揺るぎがなくなりました。それと、 年という経過が必要であることもわかるようになりました。

でも、アメリカの本も含めて、まったく参考になる本がありませんでした。だから、本当に手探りでやっ

年前にダルク女性ハウスを友人と立ち上げました。そこで、来る日も来る日も私が聞いてきたのの話を聞き、私たちは何の役に立ったんだろうと考え、本もいくつかつくってきました。

たＤＶに遭ったりする。なぜみんな、こんなに危険てもいなくなって、どんどん重い薬になったり、ま「馬鹿にした」と怒られる。あるいはせっかく出会っを求めて来るのに、私は「嘘つき」「騙すんでしょ」

たい何なのかと思うようになりました。みんな助けり聞く。参るし、疲れるし、無力感ばりばりで、いっ

医療の友人もいるし、途中で精神保健福祉士の資格のプログラムも頼まれるし、刑務所にも行きます。

Ｖから逃げてきた人の対応もあります。保護観察所

ので、弁護士の知り合いがいないとやれません。Ｄ

いが増えました。なぜかと言うと、司法にかかわるす。私はダルク女性ハウスをやって、すごく知り合

依存症の女性たちには、さまざまな支援が必要で多様な支援の必要性

なことにばかり出会うのかと思う日々でした。ハウを取ったので、ワーカーの友達も多くいます。それ
スをつくってなかった――。その人たちが言ったのは、ふつうにら連絡が来るようになりました。生きてる。死んでサバイバーといじめの被害者の支援が、日本は非常それから忘れてはいけないのは、男性の性虐待のこの４つをやれないと女性の依存症はやれません。

は非常に 遅れています。司法、医療、 教育、福祉、ご飯を食べたことや、ふつうに一緒にお茶を飲んだに遅れているということす。性虐待の男女比は同じ年前に出会った人たちかこと、道を歩いたことがよかった、ということでしです。女性が多いわけではありません。統計上、男年経った頃、た。私としては、ミーティングとか、カウンセリン

でも、たちは何の役にも立てないと思っていました。

10

子の性虐待の被害者数が少ないのは、要するに聞け

10から教育もかかわってきますが、日本の依存症教育

年ぐらいはほんとに闇の中で、自分う本でした。でも、あまりに毎日、そうした話ばかりませんでした。あったのは唯一、双子の虐待といＶという言葉もなければ、虐待についての本すらあ

年前は日本ではそうしたことを誰も知らず、Ｄてきました。そして、当事者のみんなのサバイバルで、10は、虐待といじめとＤＶと暴力の被害の話です。

26

26

グ と か、 ト ラ ウ マ 治 療 が よ か っ た と 言 わ れ る か と

10

講 演 録
第30回

依存症の背景にあるもの～互いに生きつづけるために～4

ていないということです。

根っこから変えないと何も始まらないのか？

子どものプログラムと虐待の影響

年前から子どものプログラムを月一でのサバイバーの相談に乗れる場がないのです。そのの病があるためか、男性のいじめの被害者や性虐待

るいはダルクに近づかない男性がいます。男らしさているのは、大変な人に会った時に、この人を根っではない」と思ったわけです。それでいま気をつけ

年ぐらい経った時に「そう変えないと手が出せないと思い、すごい無力感を感ないという勘違いが起きました。トラウマの何かをわからなくなり、根っこから変えないと何も始まら傷行為があまりにもすごくて、どうしたらいいのかた当初の話に戻ると、みんなの自傷的な生き方や自もがいるところでお母さんたちは薬を使っているのなかったら、もう滅茶滅茶です。残念ながら、子ど入っていたら施設があいだに入りますが、そうじゃが 帰 る 時 に は 誰 が 調 整 す る の か。 子 ど も が 施 設 に

童福祉士は一人もいません。そんな状況で、親たちどものいる人が実はたくさんいます。ところが、児統合のプログラムがあります。刑務所のなかには子を受けた、刑務所出身のお母さんたちと子どもの再やっています。そのなかに、ファイザーのサポート

ハウスはため、彼らには回復に至るまでの語り場がありませこから変えられないと私はつき合えない、と思うこ

で、そこに帰るというのは、実は覚醒剤のところに

ダルク女性ハウスや家族機能研究所の仕事を始め

んし、モデル像もありません。だから、いま男の子とをやめるということです。この私のまま、いま、帰るということです。子どもがいるところに帰らせダルクの取り組みのなかでは抜け落ちていく、あ

私はいま、ダルク女性ハウスのほかに、男性のダ

この人につき合えることは何か、と考えることが大るならどうするかということを、これまで日本では練を受けた専門家が必要です。

年遅れています。

その人たちの話をちゃんと聞き取るには、相当に訓たちが出てきました。女性よりもじたのです。だけど、ルク、ダルクのスーパーバイズ、女性の施設のスー切です。本人も、根っこから変えないと自分は相談

誰も考えてきませんでした。

のことをすごくやっています。でも、やっと語る人

パ ー バ イ ズ を や っ て い ま す。 麻 布 で 斎 藤 学 先 生 がの場に現われてはいけない、と思っていることが多ループが入ってきた時、日本の状況はどうだったか。

年前にアルコール依存症の自助グすために、さまざまな人たちに聞き取りをしています。それから、アルコール依存症の施設の記録を残と言っていることが多いです。それぐらいしか伝わか、だいたい何かお裾分けのものを「持ってく？」か、「こんな 絵ハガキとかあるけ ど、もらう？」とをあげています。「モナカが余ってるんだけど」とそ の 時 に 私 が 何 を し て い る か と 言 う と、 飴 と か

子 が い て み ん な で プ ー ル に 行 き た い 時 も あ り、 ス

とっても、宿題が問題になる時もあれば、泳げないことは何かを考えてやっています。長期休み一つを事者が自分たちで、いま、この子どもたちに欲しいのお母さんたちが中心になって運営しています。当

タッフと一緒に立ち上げました。いまは、子育て中いです。でも、勇気をもって現われるわけです。

高度成長期のなかで落ちていった人たちが労働者とらないことがあって、それはそれでいいと思っていキーに行きたい時もあって、その時、その子どもた

年やっていまして山谷にいて、その人たちが再度、生き直すためます。ただそれだけで終わってしまうかもしれない

ちによって違います。

性 の た め の グ ル ー プ も、 週 １ 回、のプログラムが必要だった。それがアルコール依存

けれど、出会った拍子に二人で無力感となってします。たとえば、症のプログラムだったと、聞き取りのなかで見えて年前にクが立ってきたりすると、怯える子がいます。大人

見たことがなくて、きれいな誕生日ケーキにロウソ

格差が経験の格差になってしまっています。貧困で皆さんもご存じだと思いますが、いま、経済的な

うと、せっかく来てくれた当事者に悪いのでそうしきました。私はがって、早い段階から依存症全般のことにかかわって生きてきたので、聞き取りをしていると、すべてています。

歳で自助グループにつな

子 ど も の プ ロ グ ラ ム は、 中 学 校 の 先 生 だ っ た ス

やっている家族機能研究所のトラウマをもった女3020が連携して見えて非常におもしろいです。

5

13

10

27

50
33

は非常に危険で、一人でいたほうが安全と思うこと

さまざまな虐待を受けた人たちは、人がいることそれを言葉では説明できません。

かの暴力を思い出させるからですが、でも、みんなることがよくあります。それは催しものが家族のな

キレたりします。ハウスでは桜餅や柏餅で喧嘩にな

でも、知らないものやことと出会うと、それだけで茶店を転々としている。そうすると、働いたお金の日、死にそうなんです。とにかく起きた瞬間から喫く」「それで土日どうなる？」「だから陽江さん、土

倒れるようにして寝る。また朝起きると喫茶店に行

わったら体力のぎりぎりまで喫茶店にいて、帰ってのが自分にとって緊張なんです。だから、会社が終た。「家族のなかで暴力があったので、うちにいるれるんじゃないか、またなんか怒られるんじゃない

人は相手の顔色を窺ってしまうので、また何か言わじゃないか、という恐れもあります。虐待を受けた

言 っ た ら 笑 わ れ る ん じ ゃ な い か、 馬 鹿 に さ れ る ん

談していいかわからない。恥ずかしい、こんなことわからないし、言葉を知らないから、どうやって相ぜ相談できなかったのか。まず、何に困っているか

そうじゃなかった、変な顔せずに笑わないで聞いてか、と考えてしまったりもします。だけど相談して、

そういうふうに、日常を送ること自体に非常な困くれた、という体験ができれば、安心して口に出せ

すべてが喫茶店代に消えるんです」

は別々です。みんなで逃げようと言った途端に、キ難を抱えています。こっちにしてみると、なんで掃があります。だから、ダルク女性ハウスは避難経路
レる人たちがいます。これは発達障害の人たちなどるようになります。

係で葛藤を抱えてしまうので、担当制をとると、かん。虐待のサバイバーは必ず一番、親密な人との関

実は、ダルク女性ハウスは担当制をとっていませ除しないのとか、なんで部屋にいないのとか、何がです。

そんなに緊張させるのとか、わからないことだらけもそうです。
日常を送ることの難しさ
ダルクのプログラムはミーティングとふつう言わけた人の日常は継続しています。そこでどんなことます。トラウマの影響はすぐには終わらなくて、受本が、『 Donʼt you～私もだよ～』と『その後の不自由』です。これらはトラウマ現象学と言われてい生理とどうつき合うかなどです。そうしてつくったケアを教えるようになりました。ストレッチやヨガ、

私は教育好きなので、みんなにも歴史を教えなくてら、「とにかく安いと思ってる」と言っていました。

かわかんないじゃない。どうしてんの？」と聞いた

なんて思ってるの？

きない。ハウスのメンバーに、「みんなセールの時に、勉強や一般常識が抜け落ちます。たとえば分数がでそれから、虐待やいじめのなかで育つと、学校のことに気づいたりします。口裏を合わせていないとることや、どれか一つが絶対に正しいわけじゃない

言葉が返ってきます。それで、さまざまな考えがあると、いろいろな人に同じ相談をし、まったく違う

それで、ハウスは担当制をとっていません。そうすとが嫌いとか怖いとか話せないが始まるわけです。

あるいは信頼しようと思えば思うほど、この人のこに葛藤が生じてしまいます。親しくなればなるほど、つての投影が起きて、一番信頼できる人とのあいだが現実に起きるかを書いています。

はと思って、江戸博に連れていったりします。そう

わかって、かえって安心することもあります。

みんなに相談する、思い出作りをする

虐待が家族のなかで起きると、片付けとか、料理すると、「こんな勉強だったら、小学校３年の時によく女性の依存症や虐待サバイバーの施設をやっれていますが、途中から考え方を少し変えて、身体とか、家族のなかで教わるものができなくなります。

やりたかった」「これって、こういうことだったのか。

ている人たちから、担当の人と喧嘩してしまうといパーセントとか、 パーと家族を思い出すものはすべてアウトです。だから、もうちょっと早く気づけばよかった」と言われたり30わからないことがたくさんあるのに、その時になて不安になってしまうわけです。だから、スタッフ

う相談があります。それは、信頼があるから、かえっ

みんな圧倒的にお片付けとかが下手です。
前に、「会社で働いたお金が全部、喫茶店で消えます」と言った人がいて、「なんで？」と聞きまし

します。

10

?

6

当制をとらなくてもできます。そして、「みんなにないといけません。女性の小さい施設だったら、担と説明するか、スタッフ同士で話し合いをするかしがよくわかっていて、葛藤が生まれることをきちん

また必ず引っかかってきてしまいます。

て、次にいろいろなライフ・イベントが起きた時に、思っています。でも、それは生き延びたに過ぎなくいをしていて、本人も１回やったら終わりだろうとやったら終わりではまったくないです。みんな勘違ません」 そこで、よし、仕事か、やっぱりそこか、からさ、一番、困ってることは何？」「仕事がありて る こ と は 何？」「 夫、 殺 し た い で す 」「 い や、 だがいました。「わかった、ところでいま一番、困っ

このあいだも、「夫、殺したいんです」と言う人と思うわけです。「じゃ、夫を殺したい気持ちは半

話してごらん」と言います。はじめは混乱するけれ
ど、実はそれが一番、安全です。

た記憶をつくっていきます。これを思い出作りと呼やなの」と言います。だから、新たに他の人とやっな い の？」 と 聞 く と、「 言 葉 に な ら な い。 で も、 いにできない、とみんなが言います。「それは記憶が話に戻ると、加害者から教わっているものはほんとなの」という気持ちになります。よくみんなが「自すると、「ずるいなあ」「なんであいつじゃなくて私剤を使った若い女の子が刑務所の中にいます。そうると、虐待した親や暴力の加害者は外にいて、覚醒るのはやっぱり理不尽だということです。下手をす

みんなと話していていつも思うのは、虐待を受けで実は困っています。すべてがわからない場合もあ

どうしたらいいかと悩んでいたり、さまざまなことたり、履歴書の書き方がわからなかったり、面接を洋服あるか」とか言います。面接に行く洋服がなかっに行って、扉にタッチして報告してくれ」とか、「お行って何してくるんですか？」 そうしたら、「職安半分について明日、職安に行こう」「明日、職安に分、仕事が半分。わかった。聞いた。じゃ、あとのんでいます。たとえば嫌な地域があったら、仲間に分は犯罪者と気持ちが似てる」と言うので、私は驚ります。

「死ぬ」「殺してやる」が出た時にどうするか？

一緒に行ってもらって、そこを嫌いな地域ではなくいたのですが、やっぱり「そのぐらい殺したいと思っ

先ほどの家族を思い出すものはみなアウトというて、仲間と行った地域に変えていく。そうやって、てる」とみんな言います。

るかもしれない、とフィードバックします。そうでるので、もしかしたらこういうことは調子が悪くな

シュバックしている時は本人は記憶がなかったりすてるよ」と教えなければ駄目です。残念ながらフラッの流れが止まっているので、「フラッシュバックしフラッシュバックのスイッチが入った時は、時間

じゃんじゃん電話がかかってるんだ」という時です。

ちに危ない男がいるんだ」とか、あるいは「親からとに困っていて、「だってお金、一銭もない」とか、「ういうことを言い出す時は、だいたい昨日、今日のこ

現実に困ってることは何？」と切り返します。そうと言っていい。そう言われた時は、私は必ず「いま言ったほうがいい。「殺してやりたいほど許せない」

ダメージが強いです。でも、言わないとまずいから出ます。「死ぬ」「殺してやる」と言われるのは一番、だからよく「死ぬ」「殺してやる」という言葉が押し返して、こことここにも責任とってもらおうみ

他を探すのがすごく大変で、そこを生活保護などでな人ほど誰も引き受けてくれないから、うち以外の広げましょうとなりました。でも、そういう攻撃的いるから、うちだけで見るのではなくて、ちょっといけれど、ちょっとまずくなって、引き受け過ぎてが、去年１回ありました。暴力が起きたわけではなん、それ以上やったら殺されます」と言われたことも時々、失敗することがあって、理事長に「陽江さとこいと言うと大変なことになってしまいます。私なければいけない時もあるので、それを無理にどん

ただ、ほんとに危ない時は逃げます。警察に言わ記憶を変えていく必要があります。これはよく他のないと、本人は同じことを繰り返してしまいます。

だから、ひるんではいけない。具体的に聞いていきたいな感じでやりました。そういうふうに押し返す

自助グループなどでも言われていることです。

りあえず生き延びて、再度、出てきてしまうものに

ます。

歳ぐらい、

歳過ぎた時、それから35
歳ぐらい。とトラウマの治療は、やり時が何回かあります。

また手を入れていくという感じです。だから、１回

7

40

50

私は、異和感の対自化というものをすごく使ってたちみんなが肩の荷をはあっと下ろして、「そうだいわ」などと言います。そうすると、そこにいる人

しんどかったな、私」「あ、駄目だ、ちょっと苦し

自分は何を感じているかを言語化することから、関な時、あるいは攻撃的な雰囲気を出している時は、相手がしんどい状況にいて、言語にならないよう必要がある場合があります。
います。いま目の前で起きた異和感について、自分たびにやっています。「それでいま上岡さん、何を当に考えて、精査して、言います。やっぱり危ない

かに相手に対して攻撃的ではない言葉で言うかを相相手をリスペクトしてスキルを伝える

こうした方法はお薦めです。

とくに言語化するのが不得意な人たちといる時は、係が始まることがあります。これは実はスキルです。

私はただ気持ちを言っただけですから、言った本よね」みたいになります。

のかとチェックしていく方法です。私はそれをもう人は攻撃されたわけではありません。もちろん、いはいまどんな気持ちなのか、身体はどうなっている
年、うちの理事の宮本真巳先生と毎月、理事会のどんな気持ちなの？」、「えー、〇〇

インメント化するかということです。「漢字の練習

思ってるの？

もう一つ宮本先生から教わったのは、たとえば漢そうすると、だいたい、向こうは「何？」というをやりましょう」と言ったら、「やだ」と言われまですから、これだったら、この人にとって大丈夫だてます」「陽江さん、気持ちは何？」「無力感があり感じになります。上から来ると思っているところに、す。その時に、まるで文化センターのように教える。

が死ぬって言ってるんだよ、どうにかして」と思っます」「陽江さん、何？」「疲れてます」「陽江さん、「あ、駄目だ、今日」みたいなことを言われて、「何「あなた、わかんないでしょ」ではなく、「新宿文化字がわからないといった場合に、いかにエンターテ

何？」「ほんとはすごい好きです」「陽江さん、何？」が 起 き た の？

センターですが、漢字やりませんか」と、相手をリろうという言葉で返します。

「 身 体 く た く た で す。 胃 が 痛 い で す。 頭 痛 い で す 」に」となるわけです。

いる時があります。私は、自分がいまどういう気持

ことを言ってしまい、みんなが何も言えないままで

たとえばグループのなかで、誰かがすごく強力なのほうが多いです。

たりします。すると、怒り狂っている人が驚くこと

いたりします。そして、「私、実は悲しい」と言っると思ったけど、ちょっと悲しいんだなあ、と気づなあと思って、息をはあっとしたり、すごく怒ってがついています。たとえば、すごく身体かちかちだ

た瞬間、必ず自分の気持ちと身体をチェックする癖のですが、私は何度もやっているので、追い込まれ

そうやって自分の気持ちと身体を結びつけていく

大切です。

対立構造にさせず、一緒に考えていけるかがすごくです。そうすると、対立構造になりません。いかに気持ちを言うのは、相手との関係が対等ということ習して、決まりごとのようにやっています。自分の自分のなかを見て、相手に言葉を返しています。練

スタッフはこの異和感の対自化という方法を使って、ンダイアローグでは対話をしますが、私やハウスの思っていたら、わかってしまいます。そこでオープ状態で来て、こちらがはじめから薬を飲ませようと

らかじめ決めないということです。誰かが危機的なが、オープンダイアローグも、こうするべきだとあ

いま、オープンダイアローグが注目されています

言ったりします。

うことじゃないから。とりあえず歩きましょう」とできないとか、言います。「いやいやいや、そういきないとか、ボールがないからバスケットボールが運動しようというと、グローブがないから野球はで動しよう」とか言います。でも、依存症の男たちはレッチぐらいはいいですが、「体操しよう」とか「運来ないです。外来語も全部、駄目です。一応、スト

えるかということをいつも思っています。

える機会がなかったのだから、いかに辱めないで伝から教えるではなく、その人にはそういうことを覚

スペクトして伝える、と教わりました。わからない

たとえば、ハウスで「ヨガ」と言うと駄目ですし、ちでいるかを分析して、「さっきの言葉はちょっと

こっちは喧嘩しようと思ってるのという感じです。

ているのですが、「陽江さん、気持ちは何？」、
「怒っ

20

8

す。すっきりします。トラウマティックな経験をもっハウスでは、よく歩きます。歩くとわりといいで
いまでもそういう子どもたちがいるはずだから、助はそういうことがあったと見えてきたと言います。

救急をやっていますが、ほとんどの被害者の方が警ともあります。でも、私の友人たちがレイプの一次は確かにありますし、犯人が判別できないなどのこ消さない。ここからしか始まりません。

察に届けたいと言っています。だから、決して揉みけて欲しいと思っています。
親が刑務所に入っている子どもの支援はどうするている人は、身体的な免疫力が低下していたり、筋力も落ちたりしています。ずっと考えているから動のか。なぜ刑務所のなかに児童相談員がいないのか。

ビ ビ る 必 要 は あ り ま せ ん。 ト ラ ウ マ を 受 け た 人

年といった経過のなかでどう回復しせんでした。親にいろいろなことが起きた時に、子な不安で、回復するとは言うけれど、本当かと思っていくのかはもうわかっています。以前だと、みんが、その後、どもたちがなぜ支援されないのか。なぜお金がつか先生の本などが出ています。早期に介入、早期に相ていました。でも、たとえばヴァン・デア・コーク

私はやっぱり、虐待や暴力を受けて育ったかつて談すると予後がいいと、はっきり数字でも出ていまないのか。そう思っています。

いったことが、日本ではこれまで何も問われてきま

法務省と厚労省が話をしないのはなぜなのか。そう

けなくて、引きこもりがちにもなっています。その分、歩く、といった感ために、だるさが半端ではなかったりするので、分ぐらい歩きます。週一、じです。
これをみんなに教えるのはとても大変なので、よく「やれ、やれ」と言って喧嘩しています。誰かがの子どもたちが、薬物の単純使用で刑務所に行くのす。だから、早ければ早いほどいい。被害が起きた

分

歩いて、 分で帰ってきて」と答えたりします。「なが許せなくて、腹が立ってしまいます。

「陽江さん、話聞いてください」と言ったら、「

1015んでですか？」「いいから、 分歩いて、 分で帰っ疲れたと言って、怒って水を飲んで寝ています。歩

予後がすごくいいと、もうはっきりとエビデンスが介入しないと駄目です。レイプも、早期介入すると虐待を発見したら早期介入です。いじめも、早期る、あるいは加害者を庇うといったことが起きると、てくれると、予後がよくなります。だけど、隠され時に相談に乗って、誰かが一緒に病院や警察に行っ

私も、初めの頃はやっぱりわかっていませんでし

くのは、お金もかからないし、いいです。そうした

れは、パワハラもセクハラもすべて同じです。私はた。でも、ずっとハウスの人たちとつき合ってきて、非常にまずいことになります。そうしたことは起き

ここのところずっと、パワハラ、セクハラの介入も出ています。被害者にとっての回復が一番、大切でスキルは伝えようとしています。
虐待や暴力には早期に介入する
児童虐待への介入についてですが、ダルク女性ハ

年といった経過のなかでＰＴＳＤをどう生き人がてしまった。助けてと思っていたというメンバーがいる時に、児相が来たけれど、ドアの向こうで帰っとが多いです。お父さんから激しい性虐待を受けてけないことが多かったですが、いま被害者の人たちようになっています。レイプもいままでは警察に届とを、たくさんの支援を受けるなかで当事者が選ぶ

いまは、被害に遭ったけれどどうするかというこ

いったら、どんなふうに回復してくるのかが見えて驚きですが、でも、どういったかたちで支援をしていい経過であってもいままでいろいろな人たちが活動してきた結果、変年かかるというのはちょっと延びていくのかが、いまはよくわかってきました。

います。そのメンバーは姉妹で虐待を受けていて、ぐら

いで鬱がひどくなりました。そこで初めて、自分が40わってきたのだと思います。いまでも、泣き寝入り

中学生で家を出て一人で暮らすようになり、きています。

ウスにいる女性たちは、わりと介入されていないこ

やっています。

がちというか、現実には多いです。

分で帰ってきても、話しに来ずに、15す。加害者をどう罰するかは、実は二の次です。こてきて」でも、

15

はみんな届けたいと言っています。これはやっぱり、

10

15

なぜこういうふうに生きてきたのかを振り返り、実

9

15

15

15

10

民間相談機関連絡協議会 定期総会 記念講演

講師：山形


子どもを取り巻く現状・
制度について虐待相談の現状

待です。外から見えるものではないので、本人がカ

雲柱社という社会福祉法人が指定管理者です。私も性的虐待については児相がきちんと対応してくれま

告が来ることが多いです。司法が絡んでくるので、ミングアウトするか、友達に話して、友達経由で通そこの職員で、公務員ではありません。都内では６す。何度も聞くとつらい話です。最初に相談の入り

小平市子ども家庭支援センターは実は民間委託で、自治体が虐待対応を民間委託していますが、そのう虐待に非該当となる相談も多くあります。とくにすることが多いです。

口を聞いたら、すぐ児相にお願いして、司法面接を

年度の児童相談所への相談件数は、全国でち半分が雲柱社です。
平成万６千件、東京都が約３万４千件で、そのうち回、市を通してください」と言われます。傷痕をつ頼、情報提供です。学校が児相に相談しても、「一告することができません。できるのは送致、援助依

りますが、いま東京都では、区市町村から児相に通は、虐待を発見したら通告しなくてはならないとあ滑 な 連 絡 調 整 の た め の ル ー ル で す。 児 童 福 祉 法 に

東京ルールとは児相と子ども家庭支援センターの円

なぜかと言うと、東京ルールの存在があります。

のうち被虐待が１、１００です。他に母親が亡くなっ

くいますが、１年間で２千件弱が一時保護され、そ虐待だから保護しろ、保護しろとおっしゃる方が多「ちょっと体重どう？」などと見に行ってもらいます。

入れて、真面目な母親という時には、保健師さんにことになります。そのため、こちらも事前に調査をか」と号泣で、「駄目な母親です」と感じてしまう

親は落ち込みます。「近所でそう思われてるんですが 来 ま す。 そ れ で 訪 問 す る と、 が ん ば っ て い る 母

泣き声通告などはそうです。近隣の関係が希薄だっ

けて学校に来ている子どもが心配で連絡しているのたとか、薬物で捕まったといった理由で保護されて虐待相談が１万件です。区市町村が受けている被虐に、市に相談しろと言われるわけです。そうするといます。児童福祉法上、一時保護は概ね２か月を越たり、子どもの泣き声の程度がわからなかったりし

学校も、こちらに先に連絡するようになります。そえてはならないことになっているので、２か月する

待相談は１３、１７２件で、実はここ数年、児相をれが、区市町村への相談件数が増えている大きな理と、施設に入所するか、養育家庭に預けられるかし

年度のというより、同じ服を着ているとか、朝ご飯を食べ

いまはどちらかと言うと、傷痕を見てすぐ虐待通告

４、１０８件で、ネグレクトが３、９０９件。だからこして戻るのも数に入っているので、実際、新規に感じですが、同じ子が養育家庭に行って、不調を起

字で見ると保護された子の半分ぐらいが行くという新規入所が５８４件で、乳児院が２９５件です。数ない限り戻ってきます。東京都では、平成てない、右と左の靴が違うといった連絡をいただく

入所した子の数とは違うと思います。

都 へ の 相 談 の 内 訳 を 見 る と、 身 体 的 虐 待 が由です。

て、虐待通告というより騒音のようなレベルで相談

約

27

上回る件数の相談を受けています。

41

ことが増えています。徐々に増えているのが性的虐

27

肇氏（小平市子ども家庭支援センター 虐待対策コーディネーター）
2017年6月12日

講 演 録
第21回

10

がきれい」「子どもに愛着がある」「約束を守る」とチェックリストをつくっています。たとえば「部屋子 ど も が 家 庭 復 帰 す る に あ た っ て は、 児 相 がして、情報を出してくれるようになることです。戻っ

弥になってしまいます。救いなのは、子どもが成長

児相の関与はほぼなくなってしまうので、元の木阿きます。でも実際は、３か月、６か月すると、もう導をして納得してもらい、一つひとつクリアしていかり学校の文化が抜けてしまって、提出物を出すのいいと思っていたのが、そうもいかなかくなる。すっ洗濯です。親からしたら量が増えて、４日に一度でらえなくなることもあります。一番引っかかるのは食事の用意など、施設でしてもらえたことがしてもそんなことを毎日やっていたら破産してしまいます。

子どもの家庭復帰をめぐるさまざまな困難

いった項目があって、それに沿って「ここを改善してきてからの数か月でいかに子どもと仲良くなるか
親子の共有時間が年単位で欠損するので、やはりてくださいね」「ここができてますね」「ここどうな
環境が改善されたということで戻ってきます。しかいろいろと大変なことがあります。生活環境や文化

子どもは、施設ではやらなくてよかったことをやを忘れてしまったりもします。年齢が上がると学校し、実際はグレーのままのこともあるので、見守りも、施設と家では違います。宗教をバックグラウン

らなければならなくなります。とくに留守番や居留が、課題として大きいと思っています。

対策が必要です。子育て広場を利用してもらったり、ドにしている社会福祉法人が多いので、ご飯の前に守です。

んですか？」とチェックします。そして一応は家庭

保育園や幼稚園、学校、医療機関、児童委員、民生

十字架を切る施設もあれば、合掌する施設もありま

時間ずっと大人が見ているわけではない

なくなるという問題もあります。

から来る手紙のレベルも上がって、手紙が理解でき委員などを通して見守りを確保したりしています。

年は、警察とのやりとりが児相の１・７倍ありまし実はいま一番、頼りにしているのが警察です。去たという理解のほうが正しいのかなと思います。

家の状況が変わったというより、見守る体制ができ

当にそんな質問をしてくるかと思う質問もよくありに合わせたらいいんですか？」と聞いてきます。本

自分が間違っていたと思って不安になり、「どっちす。それがきょうだいで分かれたりすると、母親は保護された場所に家庭復帰するのは、親にとってります。

帯を通したトラブルや、援助交際の問題なども起こようになるのでお金のトラブルなども生じます。携ので徘徊の問題や、お金が比較的、自由に動かせるたりします。それで、見たことない学校や人たちにます。そんなこともできないのかと言われて、また子どもは、施設で指導されてよくなり、自信を抱

合わせなくてはいけないという状況になります。

た。警察は早く動いてくれます。他には、児童委員

子どもたちはなかなか親のことを売ったりしませいて帰ってくるので、親も同じぐらい変わっている

貧困家庭が少なくないので、お金が出せずに、施も子どもにとっても負担が大きいです。「いままでん。施設に戻りたくないので、「がんばってます」「なはずだという期待やファンタジーをもっています。

設の時には行けた部活の遠征や合宿に行けなくなっ

子どもを取られたら嫌だと思うので、児相には言えんとかやってます」と言ったり、「浦和レッズ勝ち

でも親は、逆に地域から孤立を深めている場合もあたりします。進路も限定されます。本当は限定されや民生委員から、「夜また働きに出てるわよ」「朝方、ましたね」と全然、関係ない話でごまかしたりしまります。子ども自身も、集団のなかにいてルールをていないし、誰も働けとは言っていないのですが、何してたんだよ」などと言われて、言い訳するのがす。そうやって家族を守っていると言えると思いま守ってきたことで、成長はしていますが、たとえばあとのことを考えると進学より就労しなくてはと、ないようですが、親は細かいところまで不安が強いす。

ＡＤＨＤで落ち着かない子が、施設に入って落ち着

子どもたち自身が思っていたりします。

コンビニの前で飲んでたわよ」といった話をいただ

結局、チェックリストに沿ってやっていても、やいて帰ってくるかというと、難しいです。面会交流

子どもの社会性の低下の問題もあります。子ども面倒なので、学区や市をちょっとずらして帰ってきらされているだけで、何を指摘されているかわかっ

では、お出かけして、ゲームか何かを買ってもらっの社会のなかで身に着けるべきことが身に着いていと感じます。

ていない親が多いのが実情と思います。でも、児相て、ちょっといいところへ外食に行ったりしますが、いたりしています。

の言うことは聞かなければいけないので、一定の指1124

します。施設では職員に聞けばよかったので、困っに自分で手続きをすることができなくなっていたりる・しないといった権限が後ろにあると、親と信頼思うので、なかなか相談できない。子どもを保護す

でも、児相に相談するとまた子どもを取られると他の相談もそうですが、虐待には、なぜそうなっ不登校が増えている時は適性相談も増えます。

こともあり、不登校と適性相談はリンクしていて、適性に関する相談も多くあります。背景が似ている

高校中退、特別支援学級に行くかどうかといった、た時に誰に聞けばよいかもわからなくなっています。

関係を築くのはなかなか難しいと思います。家庭復ているのかという背景が必ずあります。身体的虐待

る親子もよくいます。

親と同じで、どこかで自分がちゃんとしてなかった

帰問題なしと児相は言いますが、問題がないというなかったり、施設の職員にやってもらっていたためから施設に行ったという意識のある子が多いので、などは、何が適切な状態かわからないということがが、パートナーから信頼を得るために、「俺が言えあ り ま す。 内 縁 男 性 に よ る 虐 待 は 結 構、 多 い で すことはないと思っています。
小平市における相談の現状とその背景

ちゃんとしてないとまた施設に返される、ちゃんとしてなきゃいけないから質問しない、質問しないか
らちゃんとできなくなる、という悪循環に陥ること

厳しいしつけをしてしまう傾向があるように思いまば子ども、言うこと聞くだろ」と威張って、過度にショートステイ・サービスやヘルパーなど、社会資す。自分がされてきた養育をそのまま繰り返してし入 所 に 至 ら な い 相 談 は か な り の 数 あ り ま す。

親は、経済的負担が一気に増えるので、結局、夜源を使って対応しています。一人親で就労しているがよくあります。
の仕事や風俗に行ってしまうこともあります。外泊んとの意味がよくわからず、「毎日、洗濯しましょす。「洗濯はちゃんとしてね」と言われても、ちゃ何を怒られているのかよくわからないことがありまう育っていることが多いので、何が不適切だったか、

らいろいろと修正点を言われますが、自分自身がそることが多いです。家庭復帰のプログラムで児相か者会、ＰＴＡの役員、習い事の当番などで困ってい手間の問題も大きいです。日々の世話や通院、保護た時に探さなくていいと警察と情報共有したり、各ています。たとえば、いつ逃げるか、捜索願いが出関で情報共有する仕組みで、児童福祉法で規定され対策地域協議会です。守秘義務の範囲内で、関係機ています。逃がす時に欠かせないのが、要保護児童

父子も今年度もう３件、逃げていて、課題だと思っ精一杯という感じです。母子はもっと多いですが、

くて、ウィークリーマンションやビジネスホテルがＤＶは、父子で逃がすところが東京はなかなかな

置されるような状態になります。

寝てから出かけていって、結局、夜間、子どもが放親が多いですが、夜の仕事のほうが給料がいいので、か理解できないということがあります。小平は一人

ネグレクトの背景にも、「ふつう」の状態がなかな

あなたはこれができないの」となることもあります。

がすごくちゃんとしているように見えて、「なんで域からの孤立の問題もあります。よその家や子ども人が受けた傷を再生産していることがあります。地

まうことも多く、とくに心理的虐待やＤＶなどは本と、月日ヘルパーを入れることができます。

や面会交流の時のような待遇はできなくなります。

う ね 」 と 言 わ れ て、「 あ あ、 そ う い う こ と で す か 」

養育者の逮捕拘留の問題もあります。小平は都営機関に相談に来た時にも知らぬ存ぜぬを通してもそれぐらいプレッシャーになっていて、叱れなかっで、帰ってきてもさん付けで呼んでいたりします。

いことがあります。施設がさん付けで呼んでいたのすごく他人行儀になったりして、うまく接しられな帯が入ってきやすくなっています。他市と少し違う

営住宅が多く、優遇があるので、母子世帯や多子世

弱で、少子化は関係なく、むしろ増えています。都

４人の相談員で対応しています。子どもの数は４万

小平市の現状ですが、虐待が１８１件で、それをお互いの親の悪口を言っていたりします。きょうだ

ステップファミリーもわりといて、きょうだいが親が帰ってくる場所がなくなります。

もが保護されてしまうと都営住宅を退去になって、が執行猶予つきで、再犯が実刑になりますが、子どと退去しなくてはいけません。薬物はだいたい初犯住宅が多いのですが、都営住宅は借主がいなくなる

たり、褒められなかったり、どうしていいかわからのは、発達と不登校の相談が多いことです。進路やらったりしています。

ない。「施設にいたほうがましだった」と口喧嘩す

子どもに対して、腫れ物に触るようになったり、とやっとわかる感じです。

12

12

しまったりすることが多いです。児相は訪問して、です。虐待と言われて気づいたり、逆に潜在化して虐待しようと思ってしている親は、意外に少ない格を壊されます。意外と実父も多いです。

葉で言うと、人殺しのようなものです。それほど人性的虐待は一番ダメージが大きいです。きつい言

まはないので、行き場所がありません。

よね」というコミュニティが存在したのですが、いは非行グループが外にあったので、「俺たち仲間だ

虞犯、万引きにつながる場合もあります。ただ、昔い間差別があって、家に居場所がなくなり、非行や題があることがあります。

の一つのきっかけで、後ろにはかなりたくさんの問どは結局、みな中退してしまいます。不登校はただい、定期券や制服が買えないこともあり、高校生な入ります。経済的な問題で、学費や給食費が払えな場合は、地域包括にお願いして、それぞれの支援にもあります。介護のために子どもが外に出られない

り、学校とやりとりするのが苦手だったりすること

自身が、かつて不登校で通学させる意志が弱かった

る親が心配で学校に行けない例が多いです。保護者

家庭環境の問題の場合もあります。ＤＶを受けていといった理由で学校に行けなくなる子たちがいます。

し安心してもらえたらと思っています。

「そこまでがんばれば、なんとかなりそうだ」と少トになるさ」とちょっとした解決策をポンと投げて、場合、「大学になったら写真を撮れば、それがノーが、たとえば発達の偏りがあってノートを取れないです。根拠がないと大丈夫とはなかなか言えません

知りたいのは、いろいろあっても大丈夫ということ

未来なんて誰にもわかりませんが、子どもたちがを探っていくのが仕事だと思っています。

何かがあったから虐待になっているので、その何かはなく見えないところに傷や痣が移り、結局、解決

現状は、何も変わっていないこともあります。顔でにして、「はい、助言終了です」と言います。しかし、せなかったりします。やり方があるのですが、それ自分の居場所もばれてしまうと思って、学校に行か

いでＤＶで逃げている方などは、転校先がばれると社会的な課題という点では、公的な機関を使わな

絶対に子どもは心を開きません。子どもを味方につて話をせずに、「もう、ひどいわね」なんて言ったら、たね」と言います。痛かったという本人の痛覚に立っやられたの？」と聞きますが、その前に必ず「痛かっり全然、響きません。傷や痣があった時に、「誰に虐待対応でも、誰かを否定や批判をしてもやっぱ「やらないでください」と注意喚起し、地域見守りになかなか至らないことがよくあります。

ラストに地域にできることですが、地域の人が相けてケースワークをしているのが、実情だと思いまが出ていない子も、２年に一度ぐらい会います。二談機関を知っていればいい。何を知っているかよりを知らないので、ずっとうちにいたりします。負債

次的に虐待が非行になったり、家に帰れなくて、若るかが、虐待の予防で一番、力を入れているところ

誰を知っているか、子どもの知り合いをいかにつくす。

歳を越えてい

年で出産したりというのもよくある話です。

が背景にあって、逃げている方も多いです。出生届
歳ま歳で「はい、

不登校の背景にもさまざまな要因がある
不登校の件数は結構、多いです。
終わり」とはできないので、この３月から、人、中学校１年からます。たとえば、視覚や聴覚が過敏で集団に入れな

なのか、なぜ行けないかを考えているのか、と思い学校は復帰を目標としますが、復帰しなきゃ駄目

いと思っています。僕たちの仕事の一番のメリット

ないですが、いま何ができるかを考えていくしかなです。過去は変えられないし、未来もなかなか見えいるのかと、どうしたらよくなるのかの２点が大事

アプローチの視点としては、どうしてこうなって力しながら進めていければと思っています。

ているのかという原因に着目した支援を、地域と協す。困った子は困っている子なので、なぜそうなっです。児童委員や民生委員には本当に頭が下がりまい、短期記憶が苦手でノートが取れない、抽象的なはアウトリーチできることです。こんなに無造作になぜそうなっているのかに着目した支援を概念がわからず、考え込んで動けなくなる、見通し

突っ込んでいける支援機関はなかなかありません。

行き詰まると戻ってくる感じです。

る子まで来ています。相談する機関が他になくて、３か月でもうで相談を受けるティーンズ相談室をつくりました。

19

18
20

を立てるのが苦手で、自由に考える課題ができない、

13

27

要旨

裕子氏（社会福祉法人子どもの虐待防止センター理事 婦人相談員）
講師：佐伯

相談員研修会
民間相談機関連絡協議会

第20回

子どもを取り巻く家庭の問題に今、

私たちができること
2017年10月27日「待つ支援から届ける支援」は、私がモットーにしている言葉です。行政は申請主義ですが、それでは本当に求めている人には支援は行き届かない。たとえば、学校の先生から、給食の時に片づけようとしても、容器にしがみついて食べている子がいると一報が入って、初めてその子の存在がわかります。
子ども食堂で、人の目を盗むように食べている子に気づいて、初めて家庭の問題が見えてくる。だから、アウトリーチ型で積極的に外に出ていくか、ネット
ワークのなかで情報が吸い上がってくるシステムを作らない限り、必要な人に支援は届けられません。
今、地域で子育て支援にかかわっている人、機関は、公から民間まで多様にあります。その役割には大きく分けて、身近な支援と専門的で広域的な支援があり、二つが合わさって初めて子育て支援がいい
方向に向かいます。ところが、いまは専門的・広域的支援が増えていて、身近な支援者がどれだけいるのかという疑問を感じます。身近な支援なのか、専門的・広域的支援なのか、自分が所属する機関と自分の役割を整理することが必要です。
今、求められているのは、地域に暮らす人々がつながり合って、支え合うような身近な支援です。居場所があるということを地域の母親、父親、子どもたちに知らせていくことが重要です。相談に来るお母さんたちは、「そうだよね」と今の不安な気持ちを受け止めて、背中を押してしてくれる人が欲しいのです。それほど、人と人とのつながりが希薄になっているのです。
ニーズとは特別なものと思いがちですが、その人がつらいこと、わからないこと、すべてがニーズになります。些細に見えるニーズのなかに、深刻なニーズが隠れていることがあります。経済的な問題、夫婦関係の問題、姑との不仲、不眠などいろいろな問
題があります。背景に精神疾患、病気、ＤＶなどが隠れていることもあります。
児童虐待について簡単に整理しますと、身体的虐
待、心理的虐待、ネグレクト、性的虐待になります。
性的虐待は実は多いと実感しています。子どもの性的虐待が発見される件数はまだまだ少ないのですが、お母さんたちから語られる子ども時代の体験を聞くと、表に現れてこない問題の深さやその多さを痛感実感します。心理的虐待にはＤＶも含まれることが明確に示されてからは、虐待の通告件数が増えました。それまでのＤＶの対応では警察と婦人相談所が中心に母子の保護を実施し、児童相談所がかかわることは少なかったのですが、今は、警察が、児童相談所に通告を出すようになったからです。また、子どものきょうだいに対する虐待も、心理的虐待に入ります。
特定妊婦とは、妊娠期から支援が必要な妊婦のことです。若年、経済的問題、妊娠葛藤、母子手帳未発行、妊娠未届け、未受診などの理由があります。
事情を抱えた方が妊娠した時は、行政につないでいただければ、サポートする体制が組まれています。
歳未満なら子ども家庭支援センターが中心に動き
ますし、 歳以上ですと、特定妊婦として婦人相談員、保健センター、子ども家庭支援センター、児童相談所がかかわっていきます。また東京都には、入院助産制度といって出産時の病院の費用を全額負担助成する制度があります。
東京で妊娠する方のなかには、様々な事情から住民票を異動していないこともあります。東京には家や学校に居場所がなかったり、途方もない問題を抱えた子どもたちが、当てもなく集まる場所も多くあります。生きるため、一食や一泊の代償に肉体関係を持つ。そのような現実があります。そこで起こるのが、予期せぬ病気や妊娠です。妊娠の不安を抱えた子どもや女性には、民間のボランティア団体や婦
18

18

14

人相談員、保健師等がかかわっていきます。妊娠を継続するか否かの選択から入り、出産に向かうとき
は特定妊婦として、経済的なサポートをしながら、医療にもつないでいきます。東京には出産直後の母子が入所できる慈愛寮という寮があり、安心できる環境の中で育児の初期段階から丁寧にサポートが受けられます。また、育てられるかどうか懸念された場合は、本人と相談しながら、乳児院、里親、養子縁組を検討します。
身近な支援者は、子どもや保護者、家庭の様子の「あれ？」「何か気になるわ。」と気づくことが何よ
り大切です。そして、気づいたらつなぐ。早期発見
によって、早期に支援が始まります。でも、その場で一人で判断する必要はありません。専門的なアセスメントをして、虐待の判断や障害の診断をするのは、児童相談所や医師などの専門家に任せます。それが先ほど言った、身近な支援者と専門的・広域的な支援者の役割分担です。虐待、障害、精神疾患などのレッテルを貼らず、言葉が独り歩きしないようにします。
実際にかかわる時は、安心して話せるような雰囲気を心がけて、まず聴きます。そして、自然と湧いてくるねぎらいの気持ちを、誠心誠意の言葉で伝えます。虐待しているお母さんにも会います。そうしたお母さんに私は、「あなたの殴るところがすごく心配だ」と明確に言います。だけど、一緒に考えていこうという姿勢を崩さなければ、信頼関係は結べます。決して人格を否定してはいけません。
そんななか落としていけない視点は、先ほどの「あれ？」「何か気になる」という疑問です。目の前のお母さんをこのまま帰したらとんでもないことが起こるのではと不安に駆られる時もあるかと思います。
その時はその場で、「私はいまあなたが帰ることが心配。だから〇〇（適した関係機関）に連絡したい」と言えばいいわけです。でも、一人だけで判断する必要はありません。自分の組織に緊急で連絡して相談します。また、かかわったあとにも必ず所属の機関に報告し、方向性を確認していくことが大切です。
地域のネットワークにつなぐと、隠れた問題が見えてきて、当初の疑問が明確化されていきます。それを受けて、改めてかかわりのスタートに立てばいいのです。この時皆さんにぜひやっていただきたいのは、身近な支援者なら身近な支援者に徹することです。たとえば、「妊娠しちゃったみたい」と相談が入ったら、「一緒に考えよう」と言って、地域のネッ
トワークにつなぐ。そうすると、いろいろな専門機
関が動き出します。この時、身近な支援者に徹していれば、「病院、どうだった？」「先生、すごく怖くて、怒られちゃった」「そうなんだ」と話ができます。でも、専門的支援者は指導や助言などを行うので、その点で身近な支援者とのかかわり方や役割の違いが出てきます。今、地域では、本人の意思を尊重して支援していく方向に変わろうとしていますが、まだまだ上から目線の指導型が多く、横並びの姿勢
で添っていく存在が少ない状況です。身近な支援者と専門的な支援者を両方同時に行うことは難しいことです。ですからぜひ皆さんに身近な支援者という存在になっていただきたいし、私もその視点をずらさないように今もやっています。
私が所属している三鷹市の子ども家庭支援ネット
ワーク（要保護児童対策地域協議会）には、民間も含めたくさんの機関・団体が参加しています。ネッ
トワークに登録するには会則があり、守秘義務が課せられます。必要があれば特定のケースに関してだ
け 守 秘 義 務 協 定 書 を 結 び、 今 ま で ネ ッ ト ワ ー ク に入っていない人や団体に入ってもらうこともあります。
先 ほ ど も 言 い ま し た が、 相 談 に か か わ る 時 の 心

構えは、“しっかりと耳を傾けて誠実に聴く”です。
そして、すぐに回答を用意したり、行動を非難した
り、指示的、指導的に動くことはしません。即答しな い の は、 つ な ぐ た め で す。 そ こ で 答 え て し ま っ
たら、関係性を紡ぐことができなくなるからです。
例えば、どこかへ一緒に行こうと横並びで歩けば、道々、たくさんの話ができます。経験を積むと即答できることは増えますが、敢えて即答せず、聴いて、思いを整理して、受けとめてあげる。それだけで、だいたいの相談は相談者自身が解決への方向性を整理できるようになっていきます。ただ、深い問題があると思う時は、ネットワークにつないで、本質を見極めていく必要があります。自分の価値観や倫理観で相手を判断、評価しないことも重要です。
はじめにも言いましたが、アウトリーチ型で、こちらから寄り添っていくことが必要です。申請主義
より御用聞きにならないと駄目です。何にもない時から関係をつくっていくのが、一番の予防になります。子どもも母親も孤立化させないということです。
子どもや母親のあるがままを受けとめて、地域には彼らを受け容れるところがあると伝えていくことが重要です。支えて欲しい人、支えたい人、どちらも同じ人間です。どちらもありのままの姿を出し、ありのままの姿を受けとめて、かかわっていくことがより良い出会いにつながっていくと思います。このことは支援者にも同じように言えることです。
心に響くファースト・ノックはこちらから、「私はここにいるよ。あなたは一人じゃないよ」と、私はいろいろな人に伝えています。行政はたくさんのサービスを提供しています。それをどうやって組み合わせていくかということが大切です。糊づけ役のような、隙間を調整していく支援が今、必要だと、すごく痛感しています。

15

■ ホームページの活用と会員団体リンクのお願い
民相連のホームページでは、研修会のお知らせや活動予定などを随時掲載しています。また、この機関誌「そうだん」のバックナンバーも掲載していますのでぜひご覧ください。
さらに、会員相互の交流や情報交換の意味で、会員団体の紹介ページも新設いたしました。
会員団体の皆様にはぜひリンクをお願いいたします。ご協力いただける団体様は、以下についてお知らせください。
・

団体名

・

リンク先のURL・

URLのない場合は、連絡先（所在地・電話など）

下記宛てに送信くださるようお願い致します。
E-mail：info@minsouren.org
またはsugimoto@izoku-center.or.jp◆ 民間相談機関連絡協議会とは ◆地域において相談活動を行う民間の機関・団体は多数存在し、その行う領域は多岐に渡っています。
しかし、近年の社会経済情勢の変動にともない寄せられる相談内容も多様化・高度化しつつあり、各々の相談機関だ
けでは解決しきれないケースも増えてきていると思われ、他の機関・団体との連携した取り組みが必要となっています。
そこで、都内に所在し、相談活動を行っている民間相談機関・団体を中心に相互の連携を深め、ネットワーク化を図ることを目的として平成９年に民間相談機関連絡協議会を設立しました。

◆◆◆

会

員

募

集

◆◆◆

民間相談機関連絡協議会では随時団体及び個人会員の入会を受け付けております。
問合せは下記宛にお願いいたします。

E-mail：info@minsouren.org－そうだ ん－に関するご意見・ご感想などを是非下記宛てにお寄せください。

■民間相談機関連絡協議会■
東京ボランティア・市民活動センター

メールボックス

60番〒162-0823
東京都新宿区神楽河岸1－1
ＦＡＸ：03－3235－0050

16