熊谷組グループ

C S R報告書

2008

事業概要（2008年3月31日現在）

私たちが目指しているもの
企業の評価はお客様からの「信頼」であり、信頼の源泉は「誠実」、
そして誠実を根底から支えるのは「社員力」であると私たちは考えます。

名：株式会社 熊谷組

創業：1898年1月（明治31年）

事業概要

1

設

立：1938年1月（昭和13年）

トップ対談

2

特集
おかげさまで創業110年

6

大田 弘

資 本 金：133億円
従業員数：3,798名（連結）、2,542名（単体）

信頼を築く

事業内容

信頼の基盤

エンジニアリング、マネジメントおよびコンサルティングならびに請負

お客様の信頼2. 建設用資材、建設用および運搬用機械、車輌、船舶その他これ等に附帯地域社会の信頼または関連する機械、器具の設計、製作、販売、賃貸ならびに関係工事の請負
その他

主要な営業所など
店：福井市中央2丁目6番8号

16
18
20

社員力の充実東京本社：東京都新宿区津久戸町2番1号

社員満足向上のために

24
28

第三者意見

29

活き活き職場、技術研究所（つくば市）
広島支店、四国支店、九州支店、国際支店（東京都）

建設に携わる誇り と ものづくりの志 を大切にし、お客様のお役に立つことに喜びを見出す社員集団を目指します。

最良の品質を目指して
環境保全の取り組み

北海道支店、
東北支店、首都圏支店、名古屋支店、
北陸支店、
福井支店、
関西支店、

2.

誠実なものづくり
安全衛生の取り組み

3. 住宅事業ならびに不動産の売買、賃貸、仲介、管理および鑑定
本

8
10
12
14

熊谷組のCSR

1. 建設工事の調査、測量、企画、設計、施工、監理、技術指導その他総合的「どこよりも信頼される誠実な企業」を目指してまいります。

1. 「現場力」をさらに磨き、「誠実なものづくり」を通じてお客様に感動をお届けする「パートナー企業」を目指します。

目次

社

代 表 者 ：代表取締役社長「信 頼」…… 技術はゼネコンの水準で、かつ動きは工務店のスピードと細やかさで「誠 実」…… 愚直にとことんやり抜き「社員力」……「ものづくり」への夢、志を高く持ち続け

CONTENTS

海外拠点
中国（上海、香港）、台湾、タイ、フィリピン、ベトナム、スリランカ、パ弊社の強みである「現場力」とは、社員が施工の最前線に出て、自らの目で確認し指示をする「現場第一主義」とそれを実行する「社員力」

プアニューギニア

編集方針

によって支えられています。私たちは、できあがった品質だけでなく、ものづくりの過程においても、お客様に安全と安心を実感してグループ会社

いただくこと、すなわち「誠実な営業」「誠実な施工」「誠実なフォロー」を徹底してまいります。

（株）ガイアートT・K、ケーアンドイー（株）、テクノス（株）、テクノスペース・

中期経営計画（2008 〜 2010 年度）基本方針より

クリエイツ（株）、（株）エコテクノ、（株）ファテック、（株）テクニカルサポー
ト、シーイーエヌソリューションズ（株）、華熊営造股份有限公司■売上高

社訓・経営理念

単体
3,417

経営理念

国内外において自然との調和のとれた一 建設を核とした事業活動を通して︑

人間活動の場を構築し︑優れた総合力を発揮して社会に貢献する企業集団を目指す︒

企業環境との調和を図り︑一 一貫した高品質な顧客サービスと社会に豊かさを提供する︑創造的な企業集団を目指す︒

一 意欲と誇り︑自信に満ちた社員に︑多様な自己実現の場を提供する

活力ある企業集団を目指す︒

品位を重んじた行動により︑社会に評価される企業集団を目指す︒

一 企業市民としての自覚と責任を持ち︑

3,000

3,233

2,757
2,492

熊谷組の社訓は、会社設立の１年後、1939年（昭和14年）に

経営理念は1993年（平成5年）に制定しました。

創業者である熊谷三太郎が社員の心得三箇条を書いた「社則」が社訓制定当時から50年余り、飛躍的に発展した当社が、改めてその始まりであり、その後1946年（昭和21年）に「社訓」と企業としての価値尺度を統一し、自らが進むべき方向を定めたもなり現在に至ります。
「信用の昂揚」「親切」「共存共栄」の三箇のです。当社は、この経営理念の実践を通じて、「社会に貢献」し、条は70年の時を経た今もなお決して色褪せることなく、熊谷組「創造的」で「活力」があり、「社会に評価される」企業集団を目

創業の精神として私たちに受け継がれています。

指しています。

（億円）
3,000

3,269

2,655

2,635

不動産事業

2,307

2,953

1,024

土木工事

30
2,217

2,000
2,285

789

建築工事

2,518

2,551

781

763

1,736

1,787

2006

2007（年度）

2,330
767

1,000
1,000

1,252

0
2003

2004

2005

2006

2007（年度）

単体

連結

■経常利益

0

2003

1,428

2004

1,563

2005

■事業種類別完成工事高構成比（単体）

（億円）
100
91
80

経営理念―――進むべき方向（もう一つの軸）

3,263

連結

2,000

83

社訓―――受け継がれる創業の精神＊CSR：Corporate Social Responsibilityの 略。 企 業の社会的責任。

■受注高（単体）

（億円）
4,000

80

土木工事
803億円
35％

66
60

40

39
32

30

27

22

20

0

2003

39

2004

2005

2006

2007（年度）

建築工事
1,481億円
65％●本報告書は、熊谷組グループのCSR＊活動について、2008年5月に策定した中期経営計画の基本
方針に基づき、3つの視点「信頼」
「誠実」
「社員力」
から紹介しています。

●制作にあたっては、以下に示したガイドラインを参考にしています。
環境省「環境報告ガイドライン（2007年版）」
GRI「サステナビリティ レポーティング ガイド
ライン2006」●本報告書は、WEB上でも公開しています。
http://www.kumagaigumi.co.jp/csr/kankyo/
csr2008/csr2008.pdf●環境報告（P20 〜 23）については、本報告書に記載できなかった詳細な内容も含めて別途「環境報告書」としてWEB上で公開しています。
http://www.kumagaigumi.co.jp/csr/kankyo/
ga2008/2008ga.pdf[対象期間]
2007年度（2007年4月1日〜 2008年3月31日）
た だ し、 活 動 事 例 な ど に つ い て は、 必 要 に 応 じ
2008年4月以降の事例も紹介しています。
[対象範囲]
熊谷組（本社および国内支店）およびグループ会社（国内）：数値データと活動事例の紹介
熊谷組（海外）：活動事例などの紹介※環境保全活動数値データの対象工事：熊谷組単独工事と熊谷組が幹事会社であるJV工事[対象分野]
環境側面、経済側面および社会的側面[発行]
直近の報告書発行：2007年10月
次回の報告書発行：2009年9月（予定）※金額の億円未満は切り捨てて表示しています。
熊谷組グループCSR報告書2008

1

柿の実が3つなっていたらあなたはどうしますか？

企業理念を守り、大切にしていくことはCSRの根幹
であり、
そして、
その企業理念の深奥には、
今言われた
「畏
れを知る」
とか、
「お天道様に恥ずかしくない仕事をする」

秋山 私どもが毎年行っている日本の全上場企業を対象といった、ある意味当たり前の、これまで日本が大切にとするCSR調査には、経営者のお考えを聞く調査票がしてきた考えがあるんじゃないのかと。それを、時代もあります。直近の調査では、現在、大きな課題となって社会も大きく変わってくる中で、改めてもう一度見直し、いる地球温暖化／気候変動に対するトップのお考えをう

皆で共有していきましょうというのが、CSRの活動そかがいました。その中で非常に印象に残っているのが、のものだと私どもは考えています。

大田社長の「柿の実3つ」のお話です。
大田 あれは、私の実体験。昭和30年代、私が小学生の時に祖母が柿の木を指差しながら言った言葉なんで基本動作を社員一人ひとりの腹に落とす
まず、そこから始めたいす。
「あの木に柿が3つなっている。1つは食べて良い。
もう1つは鳥にやる。そして最後の1つはそのままにし大田 「言っていること」と「やっていること」
が違うじゃて土に帰すんだよ」。その時は何のことかよくわからなないかと。これはやはり、相当重く受け止めねばならな

いままに聞いていたんですが、なぜか心の中にずっと

いと思います。
「言っていること」が包装紙、「やってい

残っていて、判断に迷ったとき、例えば「ビジネスか理ること」が中身とすれば、包装紙は古新聞でもいい、大念か」「自社利益か大義か」と迫られたときなどに、ふっ事なのは中身ですね。多少届け方が下手かもしれませんと思うのがこの話なんです。

が、ぜひ品物を見てください。一所懸命、誠実につくっ秋山ています。品質には自信があります。そういう熊谷組で

それはまさにCSRの考え方だと思います。頭で理解して、やらなくてはというのではなく、そのような経験を通して体得しておられるのは、素晴らしいと思い

株式会社熊谷組 代表取締役社長

株式会社インテグレックス 代表取締役社長

大田 弘

秋山 をね

ありたい。
コンプライアンスについてもそれは同じです。不祥事ました。

が起きたときに「会社には法遵守監査委員会がございま大田 人は自分だけの力で生きているのでもなければ、して」とか、「コンプライアンス強化月間を設定し、徹今、現在だけを生きているのでもない。自然の恵みを享底しているところでありますが、今回の不祥事は誠に申受しながら、先人たちが苦労して築き上げたものを使わし訳ありません」という話をしても始まらないと思うん

せてもらいながら生きている。
そういう「ありがたさ」「おですよ。

かげさまで…」
を忘れてはならないということですよね。

秋山 まさにそうですね。

トップ対談

地球温暖化も含めて世の中が急激に変化していく中で、企業が大きな組織の中でCSRに沿った仕事をしてい企業としての座標軸、もしくは自分としての座標軸をとくためには、3つの側面があると私どもは考えています。

ただひたすらにやるべきこと──「基本動作の徹底」、そして「1分の1の目線」への転換

もすれば見失いがちになります。今、こういう時代だか

1つは、経営者の本気度。それが大田社長におありだとらこそ、我々が建設業としてきちっとやらなければならいうことはよくわかりましたが、2つめとして、組織と建設業が大転換期の真っ只中にあるからこそ、
ブレてはいけないもの、忘れてはいけない基本姿勢があると熊谷組は考えます。
■ブレてはいけないもの＝建設業としてやらなければならない「基本動作」の徹底［大田］sssCSRの取り組みで最も難しいもの＝社員一人ひとりへの会社の価値観の浸透［秋山］■忘れてはいけないもの＝1分の1の目線（お客様一人ひとりの目線）で誠実に対応［大田］sss自分たちが社会からどう見られているかという意識が重要［秋山］■社員に感じてほしいもの＝熊谷組に勤めてよかった。気持ちよく、いい仕事をしようぜ！［大田］sss自分の仕事に誇りが持てる、胸を張れる。それがCSR［秋山］ない基本動作というものをはっきりさせておく必要があ

して動かすための仕組みも必要だろうと。例えば人事評ると思うんです。時代はブレても、ブレてはいけないも価でも、営業成績といった結果だけを見るのではなく、のがある。それが基本動作。熊谷組で言えば、｢誠実な会社の基本動作ができる人を評価しますといった形での営業｣ ｢誠実な施工｣ ｢誠実なフォロー｣ です。

仕組みをつくるということも必要なのではないでしょう

実は祖母から学んだことがもう1つあって、それは悠か。そして3つめは、いかに社員一人ひとりに会社の価久の時間の流れの中のほんの一時を生きていることへの値観、基本動作を浸透させ、理念を共有することができ「畏れ」です。我々は「畏れ」ということを知らないと、るかという「企業風土づくり」です。

結果、暴走する可能性がある。この2つの考え方が、い大田 私も熊谷組に入社して35年になりますが、さま

ろいろな社員がいる中でしっかりと共有していかねばな

ざまな仕組みづくりに携わってきました。熊谷組の良いらない基本動作の原点だと思っています。

DNAは残しつつ、身勝手な「我流」を排除するために、

秋山

私どももCSRという視点からいろいろな企業をルールやシステムを定めることは大切です。ただ、仕組見ていますけれども、そこで感じるのは、企業の理念、みをつくったからといって、いいものができる、人に感価値観を事業活動を通じて実現していくことがCSRの動を与えるものができるかといえば、そうではないんでベースであろうということです。そこから外れてしまう

すね。

と、いくら社会貢献活動をしても、極端な言い方をす

品質や環境についてはISOのマネジメントシステム

れば偽善になってしまう恐れがある。
「言っていること」

を導入し、これは今、定着しつつあると言えるのですが、と「やっていること」がずれてきてしまう。

問題は、ISOで決められているからやるという意識です。
熊谷組グループCSR報告書2008

3

ISOのマニュアルを文書化する。また、ある現場で不具基本動作とその目的をしっかり共有できていれば、そう

今、それが少しずつ変わってきているという気がしてい合があったからこのように是正しなさいとか、ワーッとそう問題は起こらないんじゃないかと思うんです。

ます。
もちろん成長や発展を追求することは必要ですが、全国展開するわけです。ところが、そういう展開をして大田 私もそう信じています。困難を成長の糧としていその発展は企業理念に叶うものなのか、働いている人のもなかなか一人ひとりの腹に入らないんですね。アタマ

く、その力を生むベースとなるのも、やはり基本動作の幸せにつながるものなのかを問う必要があるのではないの上を素通りしていくというか。

徹底ではないかと思います。例えば瑕疵工事の量は、バでしょうか。それが恐らく、今後、企業の大きな経営課

秋山 CSRへの取り組みの中で、本当に、そこが一番

ブル時代に比べて大きく減っています。つまり、熊谷組

題になっていくと思います。

難しいところだと思いますね。

の仕事の品質は経営危機を突破した今、確実に上がって

大田 そうでしょうね。どのような選択をするかは別と大田 例えば工事現場において「お客様に感動を」といいるんです。お金があることは本当に大事ですが、ありして、皆そのことに気づき始めてはいますね。

うポスターが貼ってある脇をお客様が通っていても挨拶

過ぎれば、緊張感がなくなったり、「直せばいいんだろ」

しないとか、「地球温暖化防止に貢献します」のポスという感じで、お客様や品質に対する考え方が甘くなっターが貼ってある事務所のクーラーがガンガン効いていたりもするんですね。

今、建設業に求められているのは1分の１の目線への転換

るとか、｢安全第一｣ の看板を掲げた現場が乱雑で、整誠実に徹して、その結果として、業績が伸びるという

理整頓もされていないという現実がある。理念が先か、こともあるでしょうが、私は何よりも、熊谷組に勤めて秋山

システムが先かといえば、私は時間はかかるかもしれま

よかった、熊谷組が社会に存在するのはいいことだよね

が、近年、残念なニュースが相次ぎました。｢耐震構造

せんが、理念を植え付け直すということからやりたいとと、そういうところに、皆と心を1つにしてたどり着き

偽装｣ は本当にショックでしたね。自分の住んでいる建建設業は人が暮らしていく上で必要な産業です

考えていて、社内にも徹底的に訴えているわけです。そたいと思っています。

物が信用できなくなってしまうという。それは一部の不れが本当に根を張れば、「お客様に感動を」というポス

秋山 そうですね、自分の仕事に誇りが持てるようにな

心得者の仕業かもしれなくて、大方は真面目にやっておターを見ても、「ああ、
こういうことだな」と腹に落ちる。

る。自分たちはこんなにいい仕事をしているんだと胸をられるのでしょうが、やはり人の命に関わることでもあ本社が展開する施策も、砂漠に撒く水ではなくて、しっ

張れ、家族にも誇れる、それがCSRだと思いますね。

り、同じ業界として決して他人事とせずに考えていただ

かりと浸透していくと思うんです。

大田 我々の仕事は、50年、100年後に本当の評価がきたいと思います。また、談合問題など、決して良いイ

待っている。その時には、施工した人間はもう会社にいメージばかりではない。自分たちはちゃんとやっているません。もし不誠実な施工があったとしても、誰もいなということだけではなく、自分たちが社会からどう見らい。でも、だからこそ、ちゃんとやるんだと。怒られるれているかという意識を持つことも非常に重要だと思うからちゃんとやる、捕まるからちゃんとやるのではなく、のですが。

秋山 おっしゃるとおりだと思います。基本動作への認

気持ちよく、誠実に、いい仕事をしようぜというところ

大田 それは、ものすごく大事なことですね。建設業に識がないところでは、
コンプライアンスは法令遵守、じゃ

がCSRの考え方につながると思うんですよ。

は昔から閉鎖的というか、外を意識していないというか、熊谷組に勤めてよかったと思い、そして気持ちよく
いい仕事をすることがCSRの考え方につながる

あ法令さえ守っていればいいから、法律の穴を抜けて稼そういうバランスの悪い部分があります。

熊谷組の経営を支えているのは、現場いうことをやってなくなってしまった会社もあります。 「現場力は経営力」
ごうみたいなことになりかねないわけですし、実際そう熊谷組でも、例えば、品質や安全について確率で捉える習慣が残っている。工事では何パーセントの不具合率

PROFILE
1983年慶應義塾大学経済学部卒業。米系証券会社で主にトレーダーとして勤務。米国駐在時、短期的な利益を重視するウォールストリー
トの風潮に違和を感じる中でSRI（社会責任投資）に出会う｡ 2001年、SRIの普及およびCSR・コンプライアンスの推進を目的に（株）インテ
グレックスを設立。中立・公正な調査会社として企業の誠実さ・透明性（倫理性・社会性）に関する調査を実施し、SRIファンドへの投資助言・情報提供を行うほか、企業のCSR推進への支援活動を幅広く展開している。内閣府国民生活審議会臨時委員、
社会的責任投資フォーラム（SIFJapan）理事など多くの役職を務める。主な著書に『社会責任投資とは何か−いい会社を長く応援するために』（ 生産性出版）、『社会責任投資の基礎知識−誠実な企業こそ成長する』（共著/岩波書店）がある。
なお、社名はインテグリティ（誠実）＋X（チェック）に由来し、「言っていること」と「やっていること」が一致する誠実さが、社会や顧客から信頼を得るために必要不可欠との考え方に基づく。
※SRI：企業のCSRの状況を評価して、投資先を選択し、投資するという考え方、手法。

で目標を達成しました。事故の発生率は何万時間やって4

秋山 ところで、社長は時間があれば各地の現場を飛びいるうちのこれだけで、それは同業他社と比較して1位回っておられるとうかがっていますが、そこではどのよですと言う。でも事故は発生していて、被災者にとっうな話をされるのですか？

ては確率じゃない。何万分の1で発生と言うけれど、被分この7、8年だと思うのですが、社会が大きく変わり、大田

熊谷組の経営力を支えているのは、現場そのも災者とその家族にとっては1分の１なんです。熊谷組

価値観もがらりと変わって、新しいステージに入ってきの、現場でものづくりをしている社員です。彼らの代わにとっては1万戸請け負った内の1戸の不具合だとしてていると感じます。それを真摯に受け止め、社会からのりはいない。でもなかなか、そういう実感はわきにくくも、マンションを受け取った人にとっては1分の１なん要請に応えて自分たちのやり方を変えていくんだというて、会社が大きくなればなるほど、歯車の1つのようにです。そういう考え方、お客様や社員一人ひとりの目線

気持ちのある経営者と、まあ、世間はうるさいけど、し感じてしまう。現場に行ったときには、もちろん熊谷組に立った考え方が決定的に足りないのが、これまでの建ばらく身を潜めていればいいじゃないかという経営者との基本動作について語りますが、一人ひとりと話すのは、設業だと思います。だから、いくら技術はすごくても、では、今後大きな差がついてくるんじゃないかと思うし、彼らが過去に手がけた工事の話。
「あのトンネル掘って、社会の発展に貢献する工事を艱難辛苦の末にやり遂げてそうあってほしいと願っています。

水が出たときは大変だったね、
どうやって止めたんだ？」も、大して尊敬されない。厳しい経営環境にさらされて

大田 誠実がすべての基本という基本動作を信じてやっ「いやぁ、あの時は実は危機一髪で……」と皆、目がきいても、同情の声は聞かれない。ここはやはり、正してていくことが、結果として、次世代で花が咲き、実を結らきらしてきます。そういうフェイス・トゥ・フェイス

いかねばなりません。事故や不具合が発生したのは1分

ぶこともあるだろうし、我々は種を蒔いて水をやるだけのコミュニケーションの積み重ねの中で、私が日ごろ言の1なんだという目線で、謙虚に工事のやり方を検証しかもしれない。けれども、長い歴史の中の一区間のラン

い続けている「現場力は経営力」ということを実感してていく。お客様のクレームにも誠実に対応していく。そナーとして「たすきリレー」をしっかりやっていきたい

いってほしいと思っているんです。

れを熊谷組の基本動作にしていくということです。これと思いますね。

秋山 企業はこれまで、とにかく成長すること、規模をは、自らの心との勝負になると思っています。

大きくすることが良いこととしてやってきたのですが、

秋山

すばらしい決意を聞かせていただきました。多（2008年7月2日、熊谷組東京本社にて）熊谷組グループCSR報告書2008

5

おかげさまで
創業
年
特集

年 月︑おかげさまで熊谷組は創業年を迎えました︒
安全・品質を極めること︑
誠｢実な営業 ｣誠｢実な施工 ｣誠｢実なフォロー﹂を続けること︒
私たち熊谷組が大切にするものに︑昔も今も変わりはありません︒
これからも﹁堂々とした誠実なものづくり﹂を通して︑お客様に﹁安心﹂と﹁感動﹂をお届けしていきます︒
2
0
0
8

黒四ダム大町トンネル

1

3

1

1
1
0

110年のあゆみ

6

東京都庁舎議会棟

11
0

8
東京湾アクアライン

7

オーストラリア・
シドニー・ハーバー・トンネル

9

都営地下鉄大江戸線飯田橋駅
創業者 熊谷三太郎

新宿野村ビル

台湾・TAIPEI 101

株式会社熊谷組旧社章
涌波トンネル4
創業第1号の建造物 宿布発電所（1899年竣工）

ニューシティ東戸塚

バラックの東京営業所での新年挨拶(1947年)

第28回都市対抗野球大会で初優勝（1957年）
徳山ダム

黒四ダム大町トンネル貫通（1958年）
青函トンネルバスケットボール部日本リーグ
優勝（1993年）

16

1898年
1938年
1940年
1946年
1956年
1957年
1958年

1月1日、熊谷組創業
1月6日、株式会社熊谷組設立（資本金40万円）、代表取締役熊谷三太郎
社長に熊谷太三郎、会長に熊谷三太郎が就任
社訓制定
我国初のルーフシールド工事・関門国道下関口トンネル竣工
第28回都市対抗野球大会に初優勝
豊川工場開設黒四ダム大町トンネル貫通 1
1960年 旧都道府県会館竣工 2
1961年 我国初の長大吊橋・若戸大橋竣工
1962年 技術研究所開設
1963年 我国初の円形シールド工事・名古屋市高速鉄道覚王山トンネル竣工
1964年 副社長牧田甚一が会長に就任
1966年 我国初の商業ベースの海外工事・
香港プロバーコーブ導水路トンネル工事竣工
世界アマチュア野球大会に初優勝（ハワイ）
1967年 会長牧田甚一が社長に就任
1969年 我国初のメガネ型シールド地下鉄駅・千代田線新御茶ノ水駅竣工
1970年 株式公開
1975年 台湾・達見ダム竣工
1977年 我国初のNATMを採用した上越新幹線中山トンネル貫通
1978年 副社長熊谷太一郎が社長に、社長牧田甚一が会長に就任
超高層・新宿野村ビル竣工 3
1980年 香港・地下鉄1期工事完成
1981年 ニューシティ東戸塚開発事業を開始 4
1985年 青函トンネル貫通（1972年着工）5
1988年 創立50周年
筑波技術研究所開所
MFシールド初採用の京葉都心線京橋トンネルが貫通
1989年 香港・EHCプロジェクト（PFI事業）開通
1990年 香港・中国銀行香港支店ビル竣工
1991年 東京都庁舎議会棟竣工 6
我国最大規模のロックフィルダム・奈良俣ダム竣工
バスケットボール部日本リーグ初優勝
オーストラリア・メルボルンセントラル竣工
1992年 オーストラリア・シドニー・ハーバー・トンネル（PFI事業）
開通 7バスケットボール部第67回全日本総合選手権で初優勝
アメリカ・アメリカズタワー竣工
1993年 経営理念制定
幕張プリンスホテル竣工
1994年 台湾・新光人壽摩天大楼竣工
明石海峡大橋竣工 8
1996年 インターネット・ホームページ開設
東京支店がISO9001認証取得
1997年 東京湾横断道路（東京湾アクアライン）川崎トンネル浮島北貫通 9
香港・西部海底トンネル開通
仙台空港新旅客ターミナルビル完成
常務松本良夫が社長、社長熊谷太一郎が会長にそれぞれ就任
横浜支店がJAB認定では業界初のISO14001の認証を取得
1998年 創業100周年
熊谷組行動指針制定
全支店がISO9001の認証取得
1999年 都道府県会館竣工 10
労働安全衛生マネジメントシステム導入・展開
全支店がISO14001の認証取得
2000年 副社長鳥飼一俊が社長に就任
都営地下鉄大江戸線飯田橋駅竣工 11
2001年 上越市市民プラザがオープン（我社国内初PFI事業）
せんだいメディアテーク竣工 12
第二東名高速道路浜松トンネル西工事、TBMの月進日本記録樹立（809.5m ／月）
2003年 箕面有料道路箕面トンネル貫通
2004年 台湾・TAIPEI 101（高さ508m・世界一）がグランドオープン 13
2005年 常務大田弘が社長に、社長鳥飼一俊が会長に就任
石川県涌波トンネル貫通 14
2006年 東北新幹線三本木原トンネル貫通
2007 年 台湾・茂徳電子竣工 152008 年 徳山ダム竣工 16

熊谷組グループCSR報告書2008

7

信頼を築く熊谷組のCSR■CSRマトリックス

CSRマトリックスの活用

2008年度、これまでの活動の実績と反省を踏まえ、CSR活動の指針を定めました。
ステークホルダーとのコミュニケーションを深め、具体的な活動を全社的に推進していきます。

ステークホルダーとのコミュニケーション強化を図り、より評価され、支持され、信頼される企業行動を行っていくため、2008年度よりワーキンググループを編成

「品質」
「環境」
「安全」
「経済性」
「コミュニケーション」
「職場の活
性化」
「コンプライアンス」の7項目を設定。それぞれの項目について、各ステークホルダーが熊谷組に何を期待しているかを記載

し、CSRマトリックスの活用をスタートしました。
主要なステークホルダーが熊谷組に対して期待している事項を検討し、重要な事項について一覧表にまとめた

本業を通じた活動でステークホルダーの信頼を得るて定めた指針、熊谷組のCSR活動の考え方

ものがCSRマトリックスです。その中から、主要な「期待」を抽出し、現状分析を行い、具体的な施策を検討し、見を聞きながら、社会のニーズを反映させ、随時改訂を実施していきます。また今後、各ステークホルダーの意

行っていきます。

1. 本業との一体化を明確にし、具体的な活動を全社的に推2007年に策定した「熊谷組のCSR」概念図に基づき、「本業を通じて社会に貢献し、顧客をはじめとするステー
クホルダーから評価され、信頼されることにより、企業価値の向上を図る」との基本的考え方に沿ってCSR活動を推進しています。

進する
2. 日常の業務において、ステークホルダーを意識した仕事の進め方を徹底する
3. 引き続きCSRに関する啓発活動を推進するに沿って活動計画を策定。全社で取り組みを進めていま

2008年度は、これまでの活動の実績と反省を踏まえ■「熊谷組のCSR」概念図

2007年度CSR活動実績

す。

株主・投資家とのコミュニケーション
株主総会にご出席いただいた株主様に、熊谷組の1年間を綴ったDVD「くまがいニュース」を配付しました。

■熊谷組を取り巻く
ステークホルダー

また、中間決算の報告書に「CSR報告書」を発行した
旨を記載して、希望者に送付しました。

明しました。
（全国で19回）
３．
「CSR報告書2007」を全役員、社員に配付すると活動の実績を広く社員に伝えました。また、社員からそれぞれのステークホルダーに報告書をお届

場における当社技術やけし、当社のCSR「誠実なものづくり」

活動についてご理を体感していただきま解をいただきましした。

た。
（社外配布部
数約5,000部）

エンドユーザーとのコミュニケーション「CSR報告書2007」説明会

その他の活動立命館大学 B KC生
命学科・薬学部棟建築

1 高品質な製品・サービスの提供が考えているCSRの目的・活動内容について、説

木・建築の最前線の現金融機関・投資家対象の現場説明会「熊谷組のCSR」
概念図に基づき
年度計画を策定・推進

配付するとともに、全国で説明会を開催し、熊谷組

ともに、本社および各支店で説明会を開催し、CSR

金融機関・投資家対象の現場説明会を2回実施し、土■2008年度CSR活動計画

２．リーフレット「熊谷組のCSR」を全役員、社員に【地域社会とのコミュニケーション】

工事では、学生を対象

地域貢献活動、現場見学会などを通じて、地域社会とにした現場見学会を実のコミュニケーションを図りました。
（P13 〜 15参照）

施しました。

【積極的な情報開示】
2007年度に当社ホームページに掲載した情報件数は

2 環境に配慮した事業活動

・環境方針・年度目的目標に基づく活動
・グループ会社と一体となった環境保全活動

4 ステークホルダーとの信頼関係の構築
・地域社会の一員としての貢献活動
・各ステークホルダーとの3 安全・快適な職場づくり

・安全衛生管理計画書に基づく活動

5 働きがいがあり、
明るく活気に満ちた職場づくり
・社員力強化のための環境の整備
・ お客様に感動を の具体的活動

コミュニケーションの実施

現場見学会

参加者の感想文より
実際どのように建物が建てられているか知ることができてよかった。天井裏の高さが１ｍ以上あったこと、いつも見ている天井の裏にたくさんの管があること、断熱材をあんなにしっかり入れているということにも驚きました。現場が意外ときれいに整頓されていました。建物を建てるということは本当に大変、そしてたくさんの人の協力・技術の力によってできるのだなと改めて実感しました。

など。ネガティブ情報についても迅速な公表を心がけて

全役員、社員対象の啓発活動

6
8

企業倫理と法令遵守の徹底
・コンプライアンス研修の実施
・各種監査の実施

7

CSR に関する啓発
・イントラネットによる情報発信40件。主な内訳として、財務関係（15件）
、技術情報
（8件）
、コンプライアンス関連（5件）、CSR関連（4件）います。
【職場活性化】
職場活性化のために、各種の階層別教育、表彰、ワー
ク・ライフ・バランスのための諸制度の整備を行いました。
（P24 〜 26参照）【お客様好感度の向上への取り組み】

１．
「社会・環境活動ニュース」として、活動事例や社「お客様に感動を」のスローガンのもとに、お客様好外情報をイントラネットに掲載しました。
（原則月

感度向上を目指して、支店のお客さま相談室を中心に、１回、計13回）

さまざまな取り組みを行いました。
（P12 〜 13参照）
熊谷組グループCSR報告書2008

9

信頼を築く信頼の基盤──コーポレート・ガバナンスとコンプライアンス

不祥事（行政機関からの勧告・命令・処分）「建設を核とした事業活動を通して、社会に貢献する企業集団を目指す」という経営理念を実現するため、
企業統治（コーポレート・ガバナンス）の強化、コンプライアンスの徹底に取り組んでいます。

［全社員による誓約書の提出］一切の不正・不法行為との完全決別を図り、社員一人名古屋市が発注する地下鉄6号線延伸工事に関し、ひとりが法令遵守を徹底するという意識喚起のため、役

2007年11月12日、当社は、独占禁止法違反により、員を含む当社社員およびグループ会社の社員は、期首に公正取引委員会から排除措置命令を受けました。

「法令遵守に関する誓約書」を提出しています。

これにより、国土交通省より2008年4月7日から4月21日までの15日間、国土交通省中部地方整備局管内に

個人情報の保護
企業の重要な責務として、個人情報保護のための社内

おいて建設業法に基づく営業停止処分を受けました。

法令遵守への取り組み（不祥事への対応も含め）

コーポレート・ガバナンス
コーポレート・ガバナンス体制
当社は、コーポレート・ガバナンスの実効性をより高■コーポレート・ガバナンス体制図
選任

選任めていくため、取締役会、監査役会、会計監査人からな

公認会計士を選任し、専門知識に基づく監査機能の強化

経営会議

監査
執行役員

指示

指示

を図っています。会計監査については、仰星監査法人より公正な監査を受けています。

内部統制システム構築に向けてて、営業系社員を対象に、改正独占禁止法の概要説明な

事業部門

全国6地裁で訴訟係属中の「トンネルじん肺損害賠償請求事件」を除き、2008年3月末時点で当社の訴訟事

書類を改訂したほか、2007年12月から2008年2月に件数は合計15件となっています。そのうち当社が原告かけ、全支店の作業所長、購買担当者などを対象に、同となっている訴訟事件は合計4件、残り11件は当社がガイドラインの社内説明会を実施しました。

被告または補助参加人となっているものです。

指導

管理部門
法務コンプライ
アンス部（牽制機能）

2007年10月、「コンプライアンス・プログラム」を3年ぶりに改訂し、全社員に配付しました。同プログラ
ムは、社内での研修資料として使用するほか、日常業務において社員が直面する法的事案を判断する際の基礎資とその継続的な発展のために必須の条件であると捉え、対応として、担当者への意識調査および決算・財務報告料として活用されています。

内部統制システムの整備を進めています。

プロセスの業務フロー図の作成を行い、システムの整備を進めています。

に基づき、内部統制推進室および経営会議の下部組織と当社は、内部統制は制度整備のみではなく、実効性をして内部統制委員会を設置しシステムの整備を進めると高めるには全社員の内部統制に対する意識の高さが必要

ともに、内部統制の実効性を高めるため、社内規程、経不可欠であると考え、社員の意識調査、内部監査などを営会議体、決裁手続などの見直しを随時行っています。

通じて社員の意識を高めるよう取り組んでいきます。

「コンプライアンス・
プログラム」

環境法規制遵守の状況
独自の自主基準を定めて法規制遵守を徹底
自主基準

取り組み内容過去5年以内の主な事故、行政報告と対応【2007年度】

建設副産物取扱 ・優良な産業廃棄物処理業者を選定するため、支要領
店指定業者制度を展開（1998 年度より）

また、金融商品取引法に基づき今期（2009年３月期）

コンプライアンス■コンプライアンス体制図
管理本部ほか
全社的な法遵守体制の整備と法務支援よる自律機能、管理本部その他の専門部署による支援機
能、監査室による監査機能、以上3つの内部機能を中心
外部評価機能ての法遵守監査委員会が、社外の観点で定期的に評価を

法遵守監査
委員会

自律機能
勧告

経営 指示

本支店各部署
事前判断の徹底社外の目で評価をとり、コンプライアンスの徹底を図っています。
監査機能
監査室
監査結果報告厳正な監査監査の実施と是正勧告に成り立っています。さらに、経営からの独立組織とし体制整備と法務支援

支援機能
指示

当社のコンプライアンス体制は、本社・支店各部署に行い、不具合があれば経営に対して勧告するという体制

訴訟の状況

国土交通省が2007年6月に「建設業法令遵守ガイド

からスタートする「財務報告に係る信頼性の確保」へのコンプライアンス体制

以来、個人情報の漏洩事故は発生していません。

［コンプライアンス・プログラム改訂版の配付］

指示
監査室（内部監査 監査機能）います。なお、2005年4月の個人情報保護法全面施行ライン」を公表したことにともない、下請取引上の関係

当社は、内部統制が有効に機能することが企業の存続

2006年策定の「内部統制システム構築の基本方針」

10

2007年5月から9月にかけ、本社および全支店におい●監査

全国各地で入札談合事件が頻発している状況に鑑み、ど、談合防止に向けた社内研修会を実施しました。

業務執行
会計監査人

しています。監査役については、社外監査役に弁護士、

監査役会

監督

取締役については、経営責任の明確化と最適な経営体役の職務の効率的執行を目的として執行役員制度を採用

選任
監査

取締役会

るコーポレート・ガバナンス体制を採用しています。
制の構築のため、任期を１年としています。また、取締●のホームページ上に掲載するとともに、マニュアルを策定し、これを全社員に展開して個人情報の保護に努めて［コンプライアンス研修会］

株主総会体制を整備し、個人情報保護法の定める公表事項を当社

事故、行政報告については特にありませんでした。

土壌汚染及び埋 ・周辺住民等の環境保全上の影響を踏まえ、支店
設廃棄物等対応の営業・施工部門などの役割を明確化し、企業
要領
として総合的に対応（1998 年度より）【過去5年以内】・支店にて法定事項を印字した紙マニフェスト（産
建設副産物管理業廃棄物管理票）を作業所に配付システム
・独自にデータ管理システムを開発し運用(1997 年度より )の重油が排水路に流出したため、当工事の作業員と地区

電子マニフェストの導入●

関東の建築物改修工事において、既存のオイルタンク

消防隊により直ちに回収しました。再発防止策として、
イントラネットに事故等に関する情報「環境事故ニュース」を掲載し、全社員に注意を促しています。
●

山陰の作業所において、条例に定める「県外廃棄物の2007年度より電子マニフェストを全支店に導入して事前協議」に漏れが生じ、直ちに県に報告し搬入承認通

います。また、電子マニフェストのデータを当社の建設知書を受領しました。再発防止策として、建設副産物管副産物管理システムに自動的に取り込むことにより、作理システムに「支店管理用メモ機能」を追加しました。

業所および支店において、電子マニフェストと紙マニ
フェストの一元管理を行っています(普及率：2008年
度第1四半期49％を達成)。
※普及率＝電子マニフェスト交付数／ (電子マニフェスト交付数＋紙マニ
フェスト交付枚数)

法違反による罰金、訴訟などの状況
2007年度において、法違反による罰金、科料はなく、訴訟も受けていません。

熊谷組グループCSR報告書2008

11

信頼を築く

お客様の信頼【社員への啓発活動】

め方の4つです。

お客様から寄せられた声（苦情、お礼）、社員の声（意アンケート結果については、お客様からの回答の内容「お客様に感動を」これが熊谷組のスローガンです。誠実な営業、誠実な施工、誠実なフォローで、お客様にご満足いただき、信頼される企業を目指しています。

見、感想、感動経験）などCS活動を啓発する内容のメーを確認し、社内への展開を図っています。また、不具合ルマガジン「お客様に感動をNews ！」を月2回発行し、の内容が記載されているときは技術的な原因を調査して全社員に配信しています。また、名古屋支店ではCSカー

再発防止に向けた取り組みを進めるなど、ご意見を改善

ドを作成し、社員に配付しています。

につなげています。

■「お客様に感動をNews ！」より

【CS活動の成果と今後の課題】「お客様の声アンケート」における アフターケア全般 についての評価の推移を見ると、これまで少しずつお客様とのコミュニケーションを大切にしています

高まっていたお客様からの評価が、この１年間で3年前の評価にまで下がりました。今後は、改めて「誠実な営「お客様に感動を」業、誠実な施工、誠実なフォロー」の実践を徹底し、お熊谷組では、2002年から毎年「お客様に感動を」のポ

客様からよりいっそう信頼されるCS活動を目指していスターを作成しすべての作業所と事務所に掲示していまきます。

す。2008年度のポスターには、「お客様に感動を」の■ アフターケア全般 についてのお客様の評価■2008年度版CSカード

言葉とともに「私たち熊谷組は、おかげさまで創業110（名古屋支店）

期待以上

年を迎えました。今後も総力を挙げて誠実な営業、誠実な施工を実践してまいります」という大田社長のメッた信頼に感謝し、顧客の信頼に応えられる企業を、熊谷

2004

組は目指しています。このメッセージは、CS（Customer

表面
2007年度版

2008年度版

しています。
【CSヒアリング】
アリング を実施しています。

ていくため、1998年、本社にCS推進室を設置しました。

この活動は経営幹部が、お客様の意見を直接入手する

翌年4月には、全支店に24時間対応の建物相談窓口を取り組みとして、熊谷組のCS活動の中でも重要な活動

持つ「お客さま相談室」を配置し、お客様からの相談やとして位置付けています。

【24時間対応の建物相談窓口】
ように、24時間受付体制を確立しています。
またお客様のところへ直ちにうかがって不具合是正を行う緊急出動体制も兼ね備えています。

設計

お客様
施工

お客様からおうかがいする内容
24時間受付お客様
CSヒアリング

・建物のできばえ、使い勝手
・弊社の仕事の進め方
・お客様に対する社員の対応
・弊社への要望事項 など

お客様からいただいたご意見より
休日夜間緊急出動拠点

350 拠点集合住宅の共用部・専有部にかかわらず断水、停電、漏水、排水詰まり、非常ベルの誤作動などに対処

きばえ②引渡しから定期点検までの取り組み（アフター

2007
0

20

40

60

80

100
（％）

ケア全般）③当社連絡窓口の対応④当社社員の仕事の進・「堂々とした誠実なものづくり」という言葉にプロとしてのこだわりを感じる。
・アフターケアが充実しており、社員と社風が良いので工事を継続してお願いしている。
・連絡してすぐ来てくれたが、その後の対応が遅い。

その後、免震説明会を開催しました。参加者からは活発

途中のプロセスを、お客様やその関係者のみなさまに直な質問があり、また見学したいと好評でした。

接見て、納得いただくための現場見学会を行っています。

大学教員、学生対象の鉄骨工場見学・講演会を開催

発注者だけでなく、教育施設では教師や学生、医お客様に連絡先を記載したステッカーを配布

日本全国ンケート」を実施しています。評価項目は、①建物ので熊谷組では、工事中でなければ確認いただけない施工

営業

通常の業務時間内だけでなく夜間・休日も応対できる

2006

施工プロセスをお客様や地域のみなさまに公開

苦情をいつでも受けられるように、そして迅速にお客様に対応していくことを軸としてCS活動を進めています。

2005

お客様に建物を引き渡して3年後に、「お客様の声ア

本社や支店の経営幹部が、お客様を訪問して CSヒ

お客様から信頼される企業を目指すCS活動を推進し

12

中面【お客様の声アンケート】

熊谷組のCS活動

ほぼ期待通り

期待以下

（年度）
2003

セージを掲載しました。先人の努力の積み重ねで得られSatisfaction：顧客満足）活動の具体的な取り組みを示

期待通り

やや期待外れ療施設では医師や看護師、共同住宅ではエンドユー

大学教員と建築科学生を対象に鉄骨製作工場見学を行ザーなど、完成後の建物を利用されるみなさまをはじいました。工場での鉄骨製作は初めて見る学生が多く、め、地域住民のみなさまにも参加いただいています。

溶接ロボットなどに興味を持ち、先生方は、細部の納マンション営業担当者や購入検討者対象の免震装置見学会を開催

まりなど机上の理論と現場との差異を感じておられるようでした。また、「建設業に携わる者のプロ意識と責任」

マンション営業担当者を対象とした免震装置見学会

をテーマとした講演では、「淡々と進められる作業の裏

は、「免震装置を実際に見ることで、お客様への説明にに秘めた多彩な技、意思統一、集中力とこだわりなどを大変役立ちます」と好評でした。また、購入検討者を対垣間見ることができた」との感想をいただきました。

象とした見学会では、建物の配置、隣地の状
況、道路との高低差など現地を前に説明し、マンション営業担当者対象の免震装置見学会

大学教員、学生対象の鉄骨工場見学会
熊谷組グループCSR報告書2008

13

信頼を築く

地域社会の信頼

小学校への環境授業を開始しました

地域貢献活動、環境保全活動などを通じた地域のみなさまとの交流を大切にしています。
2008年度は、小学生を自社に招いての環境授業をスタートしました。

熊谷組グループは、毎年、本社ビルに隣接する津久戸小学

この環境授業を通じて多くの児童が、「地球温暖化がこん

校の協力を得て、ゴミゼロデーにおける周辺の清掃活動な

なに進んでいるとは思わなかった」「いろいろな実験をやっ

ど、小学校児童とさまざまな環境学習を行っています。

てみて、いろいろなことがわかって楽しかったです」「地球2008年7月1日には、4年生の児童を当社ビルに招いて、新たに環境授業を行いました。

盲人の方々の会合でボランティア活動

福井市の小学校で「緑のカーテン」設置に協力

温暖化がさらに進むと野生生物が見られなくなってしまい、
それがとても悲しいです」など環境問題に気づいたようで

環境授業では、熊谷組が独自に制作した冊子「クマさんのす。もっと多くの子どもたちに気づいてもらえれば、地球

エコブック」を使用し、地球温暖化問題のことをみんなで考の未来がもう少し安心になるのではと私たちは感じました。

えました。また、「氷の融解と海面上昇」と「水による二酸

2008年6月11日、東京体育館で開催された「第612008年5月23日、北陸支店の社員が福井市内の2つ回全国盲人福祉大会」におけるボランティア活動に熊谷の小学校で「緑のカーテン」設置に協力しました。
「緑工夫」「屋上緑化など建物による工夫」を観察しました。

組社員5名が参加しました（大会参加者3,000名、ボラのカーテン」は、ゴーヤ、アサガオなど、つる性の植物

環境授業の状況

ンティア約300名）。活動内容は、参加者の方々の入場を窓の外に設置したネットに這わせ、夏の強い陽射しを時の座席への誘導、トイレへの付き添い、退場時の誘導

和らげる自然のカーテンです。

化炭素の吸収」の実験を行い、「保水性舗装など道路による

これからも、このような環境学習を続けていきたいと思います。

■参加児童の感想文よりなどです。初めての参加で、勝手がわからず戸惑う場面もありましたが、活動後には運営ボランティア責任者から、「これからもぜひ支援を継続してほしい」と感謝のネットに這わせる苗植えに挑戦する子どもたち

言葉をいただきました。

「第61回全国盲人福祉大会」

間伐作業（森林保護活動）に参加
2008年3月8日、関西支店の社員9名が大阪府貝塚市「大阪府立少年自然の家」において、大阪府が推し進める「大阪府アドプトフォレスト制度」に基づく森林保護活動に参加しました。参加者全員が作業を通して「環境保護活動」についての認識を深めることができました。

退場時の誘導状況「クマさんのエコブック」

90分間、タバコの吸殻、弁当箱、空き缶、空きビンな
どさまざまなゴミを回収しました。

「東京グリーンシップ・アクション」への参加
2008年6月7日、横沢入里山保全地域で行われた里
山保全活動「東京グリーンシップ・アクション」に、熊谷組・グループ会社の社員と家族、計33名が参加しました。この活動は、東京に残された自然を保全していく

このあと大阪府森林課の方から、伐採した木材の使い道や、森づくりによる地球温暖化防止についてのお話をうかがいました境保全活動です。
当日は梅雨のさなかでしたが、曇り時々
田植え、竹鉄砲づくりなどの活動に汗を流しました。

鳥取砂丘の除草ボランティアに参加
鳥取砂丘にはハマゴウやネコノシタなどの砂丘植物が草刈り作業

3R推進功労者等表彰「国土交通大臣賞」受賞
2007年10月24日、関西支店の第二京阪倉治作業所
が、平成19年度3R（リデュース・リユース・リサイク「ラブアース・クリーンアップ」活動に参加

ために、企業・NPOなどと行政が連携して行う自然環
晴れの良好なコンディションのもと、草刈り、笹刈り、

砂丘で横一列に並び、割り当てられた範囲を 除
草ローラー作戦ル）推進功労者等表彰事業の国土交通大臣賞を受賞しました。当作業所が「みんなで築こうゼロエミッション！

九州支店では、2008年6月1日に福岡市で開催されー今、私たちができることをー」をテーマに、工事におた「ラブアース・クリーンアップ2008」に参加しましける搬入材、排出材のゼロエミッションの方策を提案・た。当日は天候にも恵まれ、家族単位や各企業など総勢実施したことについて評価をいただいたものです。この2,127名が参加。大濠公園や周辺の舞鶴公園一帯で約賞を励みに、今後も引き続き全作業所で、3Rの推進に自生していますが、近年、外来の雑草が繁茂し、砂の取り組んでいきま

移動が減少して、美しい風紋や砂簾が見られにくくなっす。

ています。鳥取砂丘景観保全協議会の「美しい鳥取砂丘を取り戻そう」との呼びかけに応じ、2007年9月1日、大濠公園に集まった大勢の参加者

広島支店鳥取営業所内の熊谷組社員、家族、協力会社など約30 名が除草ボランティアに参加しました。
14

表彰式
熊谷組グループCSR報告書200815誠実なものづくり

安全衛生の取り組み
労働安全衛生マネジメントシステム（OSHMS）の実効性の高い運用により、安全成績は良好です。
常に安全意識高揚に努め、災害・事故のない建設現場の実現を目指しています。

安全成績はトップクラスを維持
当社はOSHMS導入以来、安全■度数率の推移

成績は常にトップクラスを維持しています。社員、専門工事業者、

OSHMS運用開始
1.77

および安全衛生協力会が三位一体となり、安全先行管理体制をさら

人命尊重を最優先として労働安全衛生マネジメントシステムを運用

全衛生理念に基づき、労働安全衛生マネジ
メントシステムを運用しています。

ら労働災害を撲滅します。

度
数 1.2
率

1.32
1.25

安全衛生理念会社は、人命の尊重を最優先し、・熊谷組度数率は年度集計(4月〜3月)、全建
設業は年集計(1月〜12月)
・全建設業数値は、厚生労働省 ｢労働災害調 0.4
査｣ の資料による・度数率＝労働災害による死傷者数÷延労働 0.0
時間×1,000,000
1998

1.95

1.55

1.61

1.61

1.6

1.44
1.1
0.92

1.04

0.97

0.8

災害・事故のない快適な作業環境の形成
は、建設業の優先課題です。熊谷組は、安に強固なものにして、建設現場か

全建設業・度数率2.0

熊谷組・度数率

0.55

0.54

0.66

1999

2000

0.29

0.32

0.27

0.23

2001

2002

2003

2004

0.29
2005

2006

2007（年度）

専門工事業者等と一体となり、働く者一人ひとりの安全の確保と健康の増進を図るとともに快適な職場環境を確立し、全社員が一致協力して、安全意識高揚に努めています

労働災害の防止を図り、高い安全衛

1999年に導入以来、労働災害防止に大きく寄与して社員の安全意識を高揚させるさまざまな取り組みを行っ

生管理水準の維持に努め、生産性のいるOSHMSを継続運用することが重要です。そのためて、システムを活用した安全管理向上につなげています。

向上に資する。
全事業所に掲示している「安全・品質・環境No.1」ポスター（2008年版）

安全衛生大会
本社をかわきりに全国の支店が4月中に安全衛生大会

経営トップが率先し安全を呼びかけるを開催し、社員・専門工事業者に年度計画の実施事項をいち早く周知し、災害防止に取り組んでいます。

企業の安全はトップの行動に表れます。2007年度も

本社安全衛生大会

支店における安全衛生大会

本社パトロール

職長会によるパトロール

社員教育

専門工事業者教育

精力的にトップ自ら現場に出向き、「堂々とした誠実なものづくり」の重要性を呼びかけました。安全・品質・安全衛生パトロールの充実

環境に優れた施工を行い、お客様の期待に応えます。
日常の安全管理状況の点検・指導や安全意識の高揚のため、各種の安全衛生パトロールを実施しています。中でも安全衛生協力会や現場で組織された職長会によるパ

朝礼訓示よりトロールなど自主的な活動が活発に行われています。

・自分の身体は自分で守る気持ちで・お互い声をかけ合う
・この朝礼は緊張感をよみがえらせる場
・我々の任務は「堂々とした誠実なものづくり」

安全衛生教育労働災害防止の重要な対策の1つとして、安全衛生教
安全朝礼における大田社長訓示（滋賀県大津市）

育が挙げられます。本社と支店、さらに安全衛生協力会
では、年度の教育計画に沿って社員、事業主および作業員に対し安全衛生の知識向上教育とシステム教育を行っ

COHSMS認定（第1号）取得ています。

当社は2008年5月、建設業労働災害防止協会より
COHSMS認定第1号を取得しました。これは、建設業

労災かくし問題の根絶

労働安全衛生マネジメントシステム（COHSMS）ガイ
ドラインに基づいて熊谷組安全衛生マネジメントシステ

近年、
「偽る」
「隠す」などの行為が企業を一瞬にして社ルは迅速に関係者に伝わる連絡ム（OSHMS）が全社に確立・実行されていることが認会から葬り去っています。
「労災かくし」もまた、企業体制の整備を行っています。

められたものです。

の経営を脅かす反社会的行為の1つです。違法な「労災この認定を励みに、さらなる安全管理の向上と、安心・かくし」を徹底排除するため、社員・専門工事業者に対安全な快適職場づくりを目指し、お客様の信頼を得ていして、法令遵守や社内ルール厳守の徹底、送検事例などきます。

を盛り込んだ内容の教育を繰り返し行っています。
また、報告・連絡・相談の強化を掲げ、現場で起こったトラブ「労災かくし」の徹底排除のために作成したポスター

COHSMS認定第1号取得の告知パンフレット

16

熊谷組グループCSR報告書200817誠実なものづくり

最良の品質を目指して

お客様の安心と満足を目指し、プロセス管理の充実を追求しています

熊谷組独自の7つのプロセスによる、全社統合の品質マネジメントシステムを確立しています。
お客様の要求品質を的確に把握して、評価され、信頼される「ものづくり」を目指します。

先手管理
設計図書検討
施工検討

工事着手前に品質・安全・環境・工期などすべての面にわたりお客様の要求事項を把握し、 熊谷組のノウハウで工事運営を綿密に検討して

います。
施工検討

リスクの早期発見

2008年度 社長年度品質方針

熊谷組品質方針

設計図書検討工事施工にあたっては、経験豊富な技術者が専
門工事業者とともにパトロールを行い、 確かな堂々とした誠実なものづくり

品質パトロール

工事 のために目を光らせています。また、パトロールは社員の教育・訓練にもなっています。

法令・規制要求事項を遵守する

今年度の社長年度品質方針は、「堂々とした誠実なものづくり」を継続します。

ことはもとより、全社員が一丸とこれまでの活動によって、土木・建築両事業本部長の年度品質方針「プロセスなって徹底したお客様志向により管理の徹底による品質向上」は達成に向けて一歩ずつ前進しております。

お客様の要求品質を的確に把握し、満足していただける建造物とサービスを提供することでお客様

今期は、プロセス管理のさらなる充実を図り、 お客様

また、効果的な品質マネジメン

コミュニケーション
工事の途中段階で、ありのままの姿をお客様にをはじめとする関係

現場公開者（ステークホルダー）から評価され、信頼される「ものづくり」を目指します。

公開し、納得していただいています。

スピード感をもってやり抜き、そして先手管理を徹底し、社員力を生かした総力
戦、英知を結集していきます。

続的な改善を推進する。

2008年4月1日

専門工事業者との連携
熊土会活動
熊建会活動

実際にものづくりに関わる専門工事業者とともに、品質向上と生産性の向上を目指し、さまざまな活動を実施しています。

独自の品質マネジメントシステム（QMS）を運用
７つのプロセスを軸として会員企業による品質パ 作業員の品質へのこだ
トロール
わりを記した短冊

自主検査の充実

継続的改善を目指して

熊谷組は、７つのプロセスを軸とした全社統合の品質
マネジメントシステム体制を確立し、運用しています。

お客様への信頼を確実にするために、各工程ごとに

各種社内検査【マネジメント・レビュー（MR）】

専門工事業者の自主検査

の検査

部門責任者

を実施しています（受入、工程内、社

内中間、社内竣工検査）。

当社は、QMSの有効性を改善していくことを目的に、社内検査支店長によるMRと社長によるMRとして２段階で行っ■熊谷組のQMSています。支店長MRの結果は、改善のための情報とし
当社の品質マネジメントシステム（QMS）は、品質の国際規格であるISO9001:2000（JISQ 9001:2000）に適合し、建築物の設計、工事監理および施工、土木構造物の設計および施工に適用、全社的に運用しています

お客様からの評価て社長に報告しています。
工事成績評定顧客満足度調査社長MRでは、支店長MRの結果および各本部長の分析、報告を踏まえ、社長が全社の状況を総括し、改善のお客様からの評価を把握し、その結果を分析し、当社のプロセス改善に活用しています。

顧客満足度の分析例

ための指示を出します。
QMS改善
プロセス

アフターケアプロセス

これら支店長およ

品質方針
管理
プロセス

わたしたちは7つのプロセスでお客様に確かな安心をお約束します購買プロセス

フィードバック

び社長MRを通じて
QMSの 継 続 的 な 改

受注
プロセス

建造物をお客様に引き渡した後、工事運営全般
に関する総括を実施しています。その結果は、工事総括の実施善に努めています。

改善事例や良好事例として他の工事に役立てて
います。
工事総括

社長による
マネジメント・レビュー【内部監査】
当社の内部監査は、支店内で計画・実施する支店内部

施工
プロセス

（詳細はP13に紹介しています）

熊谷組は、激化した競争環境を勝ち抜くために、ただひたすらにやるべき事をの信頼を高める。
トシステムの運用を図るため、継品質パトロール

設計
プロセス

監査と、本部および支店間で行う全社監査で構成しています。

教育・訓練の充実
生産現場が全国各地に分散する建設業において、技術力の集積および継承のためには教育・訓練の支店内部監査は、支店でのシステムの運用状況と基準充実が欠かせません。土木部門は人材育成プログとの適合性、 QMSの有効性をみています。全社監査でラムに基づいた計画的な研修を実施、建築部門はは、QMSの有効性や支店間の運用のばらつきをみています。良好事例や改善提案も収集し、全社的にフィード

若手社員に対する2カ月間の施工図研修などを実施しています。

技術系社員の研修

施工図研修

バックしています。
18

熊谷組グループCSR報告書200819誠実なものづくり

環境保全の取り組み

熊谷組 環境方針

環境理念・環境方針のもと、熊谷組グループとして「Eアクションプラン」を策定。
美しい地球を次世代に継承することを経営課題の1つとして、全力で環境保全活動に取り組んでいます。

我社は、土木並びに建築分野の設計から施工、またアフターケア※環境報告については、詳細な「環境報告書」をWEB上で公開しています。
http://www.kumagaigumi.co.jp/csr/kankyo/ga2008/2008ga.pdf

環境理念に至る業務に携わる企業として、今や地球的規模に及んでいる環

人間と地球を知り、境への負荷を低減するとともに汚染の予防を図る必要がある。そ

過去と現在と未来を見つめ、れは豊かで美しい地球を子孫に継承することが企業市民としての美しい自然との役割であり義務だからである。

熊谷組グループ Eアクションプラン（第3版・骨子）

境への影響に対して、持てる技術を最大限に発揮し、努力し、環調和を図りつつ、
ゆとりと潤いのある

我々は

環境理念

の精神を自身のものとし、 環境方針を達成するための行動を共通認識のもとで日々実行することにより、以下に重点的に取り組む活動を示すとともに、それらについては

環境を創造する。

目的および目標を設定し、実情に即すべく見直しを行う等、継続

地球環境を保全し、更にはお客様に感動いただける企業形成を早急に実施する。これが、熊谷組グループが目指す「環境ナンバー 1」の姿である。この実現に向け3つのプランを実行する。

的改善に努める。

2007年4月1日

プラ
ランⅠ 環境経営の確立（1）熊谷組グループにおける環境マネジメント体制の確立

4 環境製品の提供

重点実施事項（環境技術開発・環境配慮設計・環境配慮技術提案）

１−１

全体的な取組み●二酸化炭素排出の低減 ：地球温暖化の防止●グリーン購入の推進：天然資源の保護：廃棄物の削減● 3R の推進●環境に配慮した技術提案 ：環境保全、自然再生、環境創造を考慮●環境に配慮した設計：建造物のライフサイクルを考慮●環境社会貢献活動の推進 ：地域に密着した活動

１−２

本社固有の取組み●環境配慮技術の開発

１−３

支店固有の取組み

支店固有の取組みは、「環境行動計画表 ( 支店共通 )」に示す

２

環境法規制等の遵守

環境に関わる法規制および同意するその他の要求事項の遵守

5 生活環境の形成

1 グループ会社個々のEMSの構築

プラ
ランⅡ 社員の環境モラルの向上

2 グループ全体を包含したEMS体制の確立
3 リスク管理体制の確立（1）環境教育の徹底／工夫による全社員の環境モラルの（2）長期ビジョンの策定（2015年度までの計画）

向上

1 地球温暖化防止対策（2）経営層自ら環境保全／社会貢献に向けた行動の徹底

CO2排出量：出来高あたり20％削減（1990年度比）（3）環境に関する社内制度の充実

2 循環型社会の構築
混合廃棄物排出量：土木 0.5 t /億円未満(出来高あたり)
建築 10kg/㎡未満(延床面積あたり)

プラ
ランⅢ 独自の環境技術の保有（1）お客様に喜ばれる／低コストで環境配慮が実現でき3 グリーン購入の推進
グリーン購入率＊：土木

る技術の開発15％以上／建築

11％以上

2007 年 4 月 1 日（2）お客様に喜ばれる環境配慮設計の推進※2008年度も上記プランを継続して推進しています。

＊グリーン購入率についてはP23をご参照ください。

事業活動と環境への影響 （熊谷組単体（海外除く）。数値は 2007 年度実績。( ) 内は 2006 年度実績）

INPUT
施工部門

事業活動
完成工事高 701億円（723億円）トンネル、ダム、造成地

7.1 万ｔ（8.7 万ｔ）

セメント

10.7 万ｔ（3.8 万ｔ）

生コンクリート

灯油

19,000 千r（19,000 千r）
600 千r（940 千r）＞＞

定量的な環境情報を開示するために、「環境会計」とし

工事・建築工事より33作業所をサンプリングし、出来高の比率により全社推計を行いました。33作業所の内

NOx

54 ｔ
（68 ｔ）

基本的な重要事項

SOx

44 ｔ（42 ｔ）

1. 対象期間：2007年4月1日〜 2008年3月31日

る項目に対しては全数調査を実施しています。

■環境保全コスト■環境保全効果

発生量

用紙64,000 kg（65,000 kg）

水

24,000 k（21,000 k）

46.1 万ｔ（43.5 万ｔ）

再資源化・縮減量 41.7 万ｔ（38.7 万ｔ）
最終処分量

4.3 万ｔ（4.8 万ｔ）

オフィス部門CO22,000 ｔ-CO2（2,000 ｔ-CO2）

訳は土木工事19作業所（出来高比率21％）、建築工事
14作業所（出来高比率16％）です。内勤部門が関与す

分類

環境保全コスト（億円）
公害防止

事業エリア内コスト

44.5

地球環境保全

7.3

資源循環

23.9

上・下流コスト（環境物品などの提供）

2.4

管理活動コスト（EMS 整備・運用、情報開示、環境教育など）

4.5

研究開発コスト

1.3

社会活動コスト（自然保護・緑化・美化などの環境改善支援
対策）

0.1

環境損傷コスト（自然修復など）

0.7

合計

84.7

※内容詳細についてはWEB版「環境報告書」をご参照ください。

20

指標項目

単位

保全効果の
実質効果*

総エネルギー消費量
水使用量

GJ
m

1,015,000
12,600,000

事業者内で再利用などを行い循環的に利用している量m

34,800,000

大気

温室効果ガス排出量
NOx排出量SOx排出量
有害物質排出量万t-CO2ｔｔｔ

廃棄物「事業活動と環境への影響」(P20参照）

分類 ・区分

アウトプット6,100 千 kwh（6,000 千 kwh）

3. 集計方法：「環境保全コスト」算出にあたっては土木て「環境保全コスト」「環境保全効果」を集計しました。

オフィス部門
電力の「効果」を社内的に把握するだけでなく、より正確で

6.1 万ｔ-CO2（7.6 万ｔ-CO2）

廃棄物

＞＞

2. 集計範囲：熊谷組単体（ただし、国内本社・支店のみ）

インプット

軽油

28,000 千kwh
（61,000 千kwh）

完成工事高 1,481億円（1,738億円）
集合住宅、事務所、病院、学校 など

環境保全活動のために投じた「コスト」と結果として

CO2

など

建築工事

164 万ｔ（182 万ｔ）

投入エネルギー
電力

施工部門

土木工事

※2008年度も上記方針を継続して推進しています。

環境会計

OUTPUT

主要投入資材
鉄筋：持続可能な発展への寄与

エネルギー

水

その他の
環境リスク

PRTR対象物質保有量
PCB含有電気機器

3

ｔ
個

6.3
54
44
0

0.01未満641* 保全効果の実質効果：定量的に把握できる保全効果
熊谷組グループCSR報告書200821誠実なものづくり

熊谷組の環境保全活動

環境・生態系保全技術
環境配慮型の技術開発に積極的に取り組んでいます。リサイクル、植生復元、屋上緑化、騒音・振動低減、汚染

CASBEE評価を用いた環境配慮設計のさらなる向上
熊谷組設計部門は、2007年度からすべての物件に

土壌修復など、環境配慮のジャンルは多岐にわたっています。

【事例】ヤクハン製薬中央工場のCASBEE評価

サイレントボイド

ネッコチップ工法

床衝撃音遮断性能が低下する原因となる共振現象を低減するため、波型のボイド型枠を採用した中空スラブです。

伐採木と現地発生表土をリサイク
ルし、表土の利用による在来植生
や、生物多様性に配慮した緑化工法です。

CASBEE評価を導入しました。第三者的な評価軸を持ったCASBEE評価を全面的に行うことで、環境配慮設計に対する評価と取り組みをより明確にすることを目的としています。また、2008年度の目標としてはAラン

現場打ち込みタイプ

ハーフPCaタイプ

クの取得率を40％以上とし、環境配慮設計のさらなるレベルアップを目指しています。

S

建
築
物
の
環 61
境
品 50
質
・
性
能
Q

CASBEEとは

A

B＋
B−

C
61
BEE= ーー =1.6
38

)

0

屋上ビオトープ

NSフロアー

種々の生物が生息できるような生態系を考慮した屋上緑化技術であり、軽量・簡易施工・低コスト型の緑化工法です。

壁際部を絶縁処理し防振システム
ネダ仕様とした，高い床衝撃音遮断性能を有する乾式遮音二重床です。

スーパーパフォーマンス
コンクリート

音カメラ

BEE=0.5(

建築物の総合環境性能評価システム（Comprehensive
Assessment System for Building Environmental
Eﬃciency）のことで、環境効率という概念を、建築物の環境性能効率へ発展させたものです。建築物の環境品
質・性能（Q）と建築物の環境負荷（L）の比（BEE＝Q /L）で表し、「Ｓ(素晴らしい)」「Ａ(大変良い)」「Ｂ＋(良い)」「Ｂ− (やや劣る)」「Ｃ (劣る)」の5ランクで評価します。

設

BEE=3.0 BEE=1.5 BEE=1.0100※2007年度の実績：評価件数29件、うちAランク11件（取得率38％）、B＋ランク18件（B＋以上取得率100％）、全体平均
BEE＝1.38（2006年度は1.18）

38 50
建築物の環境負荷 (L)

0

100

計

音の情報をデジタルカメラ画像上に表示し，どの部分からどのような音が出ているかを視覚的にわかるようにした装置です。

水中不分離性・フレッシュ保持性・
早強性・高流動性・セルフレベリ
ン グ 性 な ど、 さ ま ざ ま な 特 徴 を兼ね備えた高性能多機能なコンクリートです。

施

工

グリーン購入推進の取り組み──グリーン購入率を指標として

地球温暖化防止への取り組み──CO2排出量の削減
当社では、CO2排出量削減による温暖化防止を最重

2008年 度 の 環 境 月 間（6当社では、建設資機材の購入にあたって、リサイクル製品、環要課題の1つとして位置づけ、省燃費運転の徹底によ月）には、全国の全作業所、境への影響を低減した製品などを可能な限り使用するグリーン購

る軽油使用量の削減を中心に、CO2排出量を削減する

事 務 所 に「 ス ト ッ プ 地 球 温入を推進しています。グリーン購入の対象となる資機材には、国活動を継続して実施しています。

暖化！」ポスターを掲示し、熊谷組グループ全体のCO2排出量は、2007年度は

8
4

＊

す。

5.6

6

種類を選んでいます。

4.3

5.2

7.9
6.0

目標値
8.5

6.9
6.8

7.5

2

今後も継続して、グリーン購入率 の向上に努めていきます。

0＊グリーン購入率：工事出来高１億円に占めるグリーン調達品目購入費の割合

出来高あたりのCO2排出量（原単位）は、熊谷組グルー

実績値

（百万円）
10

が定めた品目を中心に、土木工事では15種類、建築工事では41

CO2排出量削減に努めていま

12.5万tとなり、2006年度より約10％減少しました。

■グリーン購入費の推移（出来高1億円あたり）

2003 2004 2005 2006 2007（年度）

プ全体で41.9t/億円となり2006年度とほぼ同じでし「ストップ地球温暖化！」
ポスター

た。
■CO2排出量（総量）推移■CO2排出量（出来高1億円あたり）
推移
グループ会社（万t-CO2）

熊谷組＋グループ会社

熊谷組単体（t-CO2/
億円）
50.0

30.0

40.0

7.3
10.0
9.3
0

1990

2003

8.5
2004

8.7
2005

13.9
6.3
7.6
2006

12.5

41.9

36.0 35.8 35.5
28.6

30.0

27.5

90

させて、最終処分量をゼロに近づける

80

ことを目的としたゼロエミッション活

0

核としてモデル作業所を選定し取り組

別排出を徹底しています。

6.3
1990

2003 2004

2005

2006

2007
（年度）

＊＊34.5t-CO2/億円（熊谷組グループ Eアクションプランより算定）■廃棄物の種類別発生率

実績値

目標値

93.1

92.3

92.4

91.3

93.2

87

88

89

90

86

2003 2004 2005 2006 2007（年度）

■海外での取り組み（台湾）

廃棄物削減の活動を推進しており、分

10.0

2007
（年度）

用（Reuse）を合わせた「3R」を徹底んでいます。さらに、海外においても

20.0

0

の発生抑制（Reduce）、廃棄物の再使

（％）
100

動を推進しています。各支店で推進の

6.2＊2010年度：12％削減（1990年度比）。熊谷組の場合36.1t-CO2/億円

22

41.8

41.1

クル（Recycle）の推進に加え、廃棄物■リサイクル率＊推移

アスコンがら
9％

コンクリートがら54％

その他のがれき類 4％
建設混合廃棄物類2％
木くず 3％
金属くず 2％
建設汚泥
22％

その他の廃棄物
3％

分別箱を設置して分 別 を 推 進︵ 左 から ビ ン・ 缶︑ プ ラ
ス チ ッ ク︑一 般 ゴ
ミ︶

16.0

50.0

当社では、分別の徹底によるリサイ﹁ 環 保 至 上︵ 環 境第 一 ︶﹂ の 看 板 を掲げて環境に配慮した工事に取り組
んでいます

36.9

熊谷組単体

建設業の環境自主行動計画による目標値＊
熊谷組2010年度目標値＊＊

40.0

20.0

廃棄物削減の取り組み──分別徹底、ゼロエミッション活動＊リサイクル率：再資源化・縮減量／建設副産物の発生量
熊谷組グループCSR報告書200823社員力の充実活き活き職場
従業員が活き活きと元気に、能力を十分に発揮できる職場環境の整備は、熊谷組の発展の基盤です。
教育・人事制度の整備、心身の健康のサポート、ワーク・ライフ・バランスの実現などに力を注いでいます。

個性ある多様な人材とともにニア社員制度」を制定し、将来の65歳までの雇用を前雇用の現状提とした制度の運用を継続しています。
高齢者の技術力、営業力を途切れることなく次世代に継承し、社員および■社員数および年齢・勤続年数の平均推移「ものづくり」に愛着と執念を持つ、活き活きとした人材育成への取り組み
1.階層別研修の実施

人材育成

年度

社員数（人）

平均年齢（歳）

平均勤続年数（年）

2003

2,726

41.1

17.9

2004

2,550

42.0

18.7

2005

2,543

42.8

19.4

して雇用しており、2008年度においては今後約20名

2006

2,549

43.3

19.8

の雇用を予定しています。

2007

2,542

43.4

19.9

※社員数は就業人員数（役員、正社員、短期契約社員その他）

時間、場をともにすることで、「熊谷組の姿、社員の企業は「人」であると考えています。華々しさはなくあり方」のイメージを共有し、熊谷組社員としての基礎

とも、「ものづくりに愛着と執念を持ち、誠実さをもっ力の向上を図ります。

て仕事に取り組む人」、そんな人こそ、私たち熊谷組の■2007年度に実施した
主な階層別研修

求める人材です。このような人材の育成を目指して、さまざまな取り組みを実施しています。
■熊谷組の人材育成体系

研修区分

およびグループ会社に派遣しています。

障がい者雇用その他 2％

9881

中堅社員研修24
若手フォローアップ研修風景
120 （2007. 9. 7）

また、当社は厚生労働大臣の許可を得て、高齢者派遣

短期契約社員 4％

受講者数
（人）

初級管理者研修

計画的な配置■人員の構成（2008年3月31日現在）

正社員 93％

若手フォローアップ研修

2008年4月現在、41名の定年退職者をシニア社員とをグループ内で展開しており、現在6名の高齢者を当社
役員 1％

入社時研修

組織の活性化を図ることを目的としています。

高齢者雇用の状況改正された「高年齢者等の雇用の安定に関する法律」への対応も踏まえた新制度として、2006年4月より「シ障がい者の雇用は、企業の社会的責任と考え、雇用の促進を図っています。2008年7月現在の障がい者雇用
率は1.65％と年々向上しています。今後も障がい者の方々が働きやすい環境整備や職域の開発などを進め、法定雇用率（1.8％）の達成を目指します。

2.計画的な配置の実施

人材育成
求める人材像・目標設定

公的資格取得奨励

階層別研修（社員基礎力の向上）

＊
O
J
T

キャリアや幹部の育成を視野に入れ、適正かつ計画的な人員配置を実施しています。
3.専門分野別研修の実施
社員各々の専門性を高めるため、土木・建築・営業な
どの各部門別の研修を実施しています。
4.OJT・目標設定の実施
日常業務を通じた着実な育成を図るため、OJTと「目専門分野別研修＊ On-the-Job Training：職場内訓練。職場において、実際の具体的な作業を通じて、仕事に必要なトレーニング教育を受けること。

標設定」「達成度確認」の面談を実施しています。

社員の意欲に応える表彰制度
2つの表彰制度
優れた仕事を正しく評価し、社員の意欲向上と職場の家族への感謝「社員が毎日頑張れるのはご家族の支援・協力がある

活性化を図るため、2つの表彰制度を定めています。

から」という思いのもと、受賞者のご家族へ、社長のメッ【定期表彰】

セージとともに記念品を贈呈しています。

規程に基づき定期的に実施する表彰制度で、対象とな

これに対し、ご家族から、「家族も大切にしてくれてる期間に優れた成果を上げたものを表彰しています。分

うれしい」「社長から直接メッセージをもらい感動した」

社員のスキルアップのための自己啓発を支援し、技術野は、「模範社員」「発明考案」「業務改善」「営業」「設計」「息子の頑張りを改めて見直した」などお礼のお手紙が士、一級建築士などの公的資格の取得を奨励しています。

「施工」「技術論文」「安全衛生」「災害防止等」「CS」「環

届いています。

5.公的資格取得奨励の実施

境」など多岐にわたっています。2007年度は社長表彰58件を含む197件の表彰を行いました。

安心して働ける職場環境の提供
不測の事態に備えた支援・補償制度【業務上の災害の場合】
業務上の災害によって負傷、死亡したり、疾病、障害

・欠勤・休職時の給与の優遇（勤続10年以上）：

よりタイムリーな表彰を目的として行われる、社長・［欠勤時］基本給、地域手当、家族手当を支給

本部長・支店長による表彰です。対象は、「地域貢献、［休職時］基本給の75%、地域手当、家族手当支給

社会貢献、技術貢献などによって社名の高揚、業績向【安否情報連絡システムの導入】

上に大きく貢献したと判断されるもの」としています。

が生じた場合には、災害補償規程に基づき、法定補償の危機管理マニュアルの策定とともに、災害時などに社ほか、法定外の会社補償として、死亡・障害見舞金、休員とその家族の安否を瞬時に確認できる、安否情報連絡業補償などを行っています。

システムを導入し、被災した社員に対する支援体制を整【業務外の傷病（私傷病）の場合】

えています。

栄えある社長特別表彰を賜り、誠にありがとうございま【その他の制度】

す。関係部署の多大なる支援をいただいたおかげで、無事故

業務外での傷病により仕事を休まざるを得ない場合についても、主に次のような支援を行っています。
・有給休暇：2年前の未消化分を使える
・欠勤・休職期間の優遇：欠勤期間6カ月、休職期間
1年6カ月を認める（勤続10年以上）
24【特別表彰】

上記の支援・補償のほか、次のような規程・制度を導入しています。
・慶弔および災害見舞金規程 ・熊谷組互助会
・生活資金特別貸付制度

・財産形成支援2007年度は63件の表彰を行いました。

受賞者の声

無災害で竣工できました。今後も慢心することなく、この受賞を糧とし切磋琢磨して、頑張っていきたいと思います。
四国支店 徳島空港作業所 所長 的場 重道（徳島飛行場用地造成工事（その5）にて社長特別表彰を受賞）受賞者家族からのお礼の手紙。黒四ダムの絵葉書でいただきました
熊谷組グループCSR報告書200825

社員力の充実

熊谷組の仕事 ーー入社2年目（2007年入社）の職場から元気に、活き活きと働けるよう、心身の健康をサポートしています
健康管理体制の充実

定期健康診断の実施

社員の健康管理、健康増進を図るため、
本社に
「医務室」

本社や支店ごとに全社員を対象とした健康診断を毎年を設置しており、産業医2名と看護師1名が週4日勤務

１回実施しています。2007年度の健康診断の受診率はしています。ここでは、各種の医療相談や、健康診断結92.6％でした。また、全国土木建築国民健康保険組合

果を受けての健康管理指導、労働時間の多い社員に対すの制度を利用して、本人およびその家族の人間ドックのる面談指導、急患の対応などを実施しています。また、費用補助や、家族の健康診断も実施しています。

医務室の前にはAED（自動体外式除細動器）を設置し、生活習慣病の予防に力を注いでいます

不測の事態にも対応できるようにしています。
メンタル面でのサポートとして、医務室を通して契約

一般診療のほかに、定期健康診断の結果

設計完成に至る選択肢の多さがこの仕事の面白さ

多くの人と関わりながらワクワクするような仕事を

広島支店 フローレンス海老山作業所

首都圏支店 建築事業部 設計統括部
構造設計部構造第 1 グループ

上野城 豪士大津 有紀

集合住宅の現場で、現場状況写真の撮影・整理、躯

半年間の現場経験を経て、今は建物の断面形状、配体工事の時は配筋検査、現場内のパトロールや各業者

筋を計算して決める業務に就いています。自分で設計間の調整が主な仕事です。一番大切にしているのは段をした建物の現場へ行き、構造図と合った施工が正し取り。目の前の1日だけでなく、ある程度先を見すえた

くなされているかを確認し、監理する仕事です。気を行動をとれるよう努力しています。この仕事が面白い

つけているのは、間違ったことは絶対にできないし言のは、最終的な建物の形は決まっているけれど、それえないので、自分で調べるか、必ず上司に確認をとりに至るまでの選択肢がとても多いところですね。工夫ながら進めること。あと私の場合は、現場で転ばないを確認しながらの健康指導に力を入れてい

築国民健康保険組合の制度により、電話による専門医へ次第で楽にもなるし、間ことですね。すごく難します。高血圧、高脂血症、糖尿病などのい違えれば大変なことにもいけれど、面白く、やりのメンタルヘルス相談および健康相談も利用できます。

わゆる生活習慣病の予防のために、本人のなる。将来の夢は、誰もがいを感じています。将自覚と日常のセルフケアが必要なことを理成し遂げたことのないよ
うな仕事に携わること。

来は構造担当者として多くの人と関わりながらワ

その現場の所長を自分がクワクするような仕事を務めていれば最高です。

していきたいです。

している精神科医へ相談ができます。また、全国土木建各支店においても、委託の産業医により、医療相談や健

産業医

別所 博子

康管理指導などを実施しています。

解してもらうよう知恵をしぼっています。

ワーク・ライフ・バランスの実現を推進しています
社員の仕事と家庭両面での自己実現を目指し、仕事と家庭・子育ての両立ができる環境を整えるため、さまざ
まな施策を実施しています。

土木

社会貢献活動を支援する制度

安全管理について日々勉強しています【ボランティア支援制度】
会社や社員個人が主体となって参加するボランティア

出産・育児や介護を支援する制度
出産・育児や介護をする社員を支援するための制度を果たすとともに、社員が企業の枠を超えて、多様な価値導入しています。育児休業制度については、出産した女観と出会い、さまざまな経験を通して成長することを支

性社員の100％が利用しています。また、「次世代育成援します。

支援対策推進法」による「行動計画」に則り、社員から対象となるボランティア活動の要望を反映させて、出産・育児と仕事の両立のしやす⇒国または地方公共団体およびこれに準ずる非営利的団体などを通じて行う、会社が認める社会福祉関係のボランティア活動

その取り組みの1つとして、2007年8月には、育児

特に社員個人が主体となって参加する場合について

短時間勤務制度の利用期間を育児介護休業法に定める基は、以下のボランティア休暇の取得を可能とし、社員の準の「子が3歳に達するまで」からさらに一歩進め、「子

積極的な参加を奨励しています。

が小学校に入学するまで」に延長しました。

①特別有給休暇：1年に3日まで取得可能

2008年4月には、有給の育児短期休業制度を新設し、これまでの無給の育児休業制度とのどちらかを選んで取②有給休暇：特別有休3日を超える日数については、
通常の有給休暇より取得可能

得することができるようにしました。また、配偶者の出③ボランティア休暇として消化した有給休暇は、私傷

産時に特別有給休暇を取得することができる配偶者出産

病での長期の休暇の際に一定の日数まで再度、有給時休暇制度も新設しました。

休暇として利用が可能■育児休業制度利用者数推移【裁判員休暇制度】

年 度

利用者（人）

うち男性（人）

2003

5

0

2004

7

0

2005

8

0

2006

7

0

2007

9

0

※女性の利用率は各年度とも 100％

北陸新幹線 長野赤沼高架作業所

社員が安心して裁判員制度に参画し、地域社会への貢献と国民の義務を果たせるよう、裁判員制度の実施に先理整頓から」という教えを守り、現場内の整理整頓に努
め、安全管理について日々勉強しています。また、職長や作業員とのコミュニケーションを密に行い、友好的に仕事を進めていくことも安藤田 昌宏

全管理につながるような気現在は北陸新幹線の工事で、付替道路の工事を担当しています。業務において一番気をつけているのが安全管一番の魅力は、苦労して作理。身近でともに作業している人がケガをしたり病気に分かち合えたときだと思いなってほしくないからです。先輩方の「安全の基本は整ます。

活動への支援を通じて、地域社会の一員としての責務を

い環境の実現に向け検討・改善を進めています。

26

建築がしています。この仕事のり上げたときの喜びを皆で

事務

事務

現場のスムーズな動きを徹底してサポート

お客様の「ありがとう」を大きな励みとして首都圏支店 管理部管理グループ
首都圏ユニット（沖縄）関西支店 管理部管理グループ

杉野 達朗

渕尻 文

首都圏ユニットで現場支援業務を担当し、現場から卒業大学の校舎が熊谷組の施工で親しみがあったこ

上がってくる請求書の処理、ブロードバンド環境の整と、また、愛知万博で長久手日本館や大地の塔を見て備、リース車両の手配など現場経営環境の整備を行っ感動したことが入社の動機でした。担当する受付業務ています。一番に心がけているのは、現場がスムーズに動けるように、何事をするにも、あらかじめ複数の選では、お客様に気持ちよく、安心してご来社いただくため、身だしなみや態度、受付まわりを常にきれい択肢を準備しておくこと。そして、わからないことは中に整えることなどに気を配っています。また、お客様

途半端にしないということです。2年目に入って、自の名前を1日でも早く覚えられるよう、お名前と特徴分の考えを提案することなどのメモを取っていまも増え、考えぬいた案をす。この仕事の楽しさは、採用されたときや、現場

さまざまな方との出会い

駆け、2008年4月から裁判員休暇制度 を新設しましの方から感謝の言葉をかがあること。お客様が「あた。

けられたときには、このりがとう」と笑顔でお帰仕事をやっていて本当にりになる姿を見るのが、良かったと思います。

今の一番の喜びです。

＊＊裁判員休暇制度：裁判員制度への参加にともない、裁判所が必要と認める日数の特別有給休暇を付与する制度

熊谷組グループCSR報告書200827

社員力の充実

第三者意見

社員満足向上のためにる点は評価できますが、これまでの反省を活かして、信頼性を一層高めていただきたいと願っています。
また、事業所と地域のコミュニケーションや、広く社会的活動への参画など、社員の多様な取り組みが紹介されて当 社 は2006年 にGreat Place to Work ® Institute■「働きがいのある会社」とはいます。大変素晴らしいことですが、地域貢献のビジョンなど全体的な方向性を明示していただくと、熊谷組の姿勢

Japanの「働きがいのある会社」調査に参加しました。

が、より明確に発信できると考えます。

マネジメント

参加企業は62社です。この調査は、社員の「働きがい」の実態を客観的に把握し、その結果を分析・検証するこ

. 信頼

とにより、
「働きがいのある会社」を目指した今後の取. 誇り【調査概要】
従業員（仲間）の調査に基づき社員の「働きがい度」をスコア化【設問と回答結果の集計方法】
1.信用 2.尊敬 3.公正 4.誇り 5.連帯感
ジとして集計・役職、仕事の内容、性別、年齢、勤続年数などで集計、分析を実施【集計結果】

Great Place to Work®による「働きがいのある会社」の定義
従業員が、特に環境に関しては、詳細版をWEBに掲載し情報公開に努め、地球環境問題に対応すべくCASBEE評価を積極的に取り入れている点など、評価します。
また、CO2排出総量は1990年比で減少していますが、「2015年までに、出来高あたりの排出原単位を1990年比
20％削減する」長期ビジョンの目標達成に向けて、技術や

中期経営計画の基本方針に沿って、
「信頼」
「誠実」
「社員力」
をキーワードにまとめられた、「CSR報告書2008」を拝見。

取り組みの質を一層高めていただきたい。
なお「21世紀環境立国」をめざし、今後日本社会は2050
年にCO2を60 〜 80％削減することが求められてきます。

多様なステークホルダーとの関係を重視し、「信頼される

その具体化には住宅・建物から地域づくり・都市づくりで誠実な企業をめざす」堅実な姿勢に、大変好感を覚えました。

の、総合的な環境配慮設計や自然との共生が重要テーマで「信頼を築く」システムの成果の見える化に期待
特に、本業を通じて社会に貢献して信頼を得る「熊谷組す。将来世代に向けて、建築・土木の専門企業としての展
望を社会に問いかけ、環境を軸に発展する社会の構築に積極的に貢献いただくことを期待しています。

．勤務している会社や経営者を信頼できるのCSR」概念図を明示し、企業姿勢を内外に明確に発信し．自分が行っている仕事に誇りを持てるたことは、顧客、株主、協力会社、地域社会、そして社員

循環型社会づくりに関しても、3Rの促進、ゼロエミッション化に取り組んでおられますが、長寿命化、易リサイクル．一緒に働いている仲間と連帯感を持てるなどすべてのステークホルダーとの信頼関係構築に、とて設計など、将来世代への配慮や建設リサイクル法対応など、も重要と考えます。
そして、具体的な道筋として、各ステークホルダーとの今回の調査からは、仕事に誇りと責任を持ち、努力を惜しまない風土が社員に浸透している一方で、適正な人
員配置が行われておらず、働きに見合った処遇がなされていないと社員が感じていることが浮き彫りになってい1974年、立教大学社会学部卒業。（株）集英社で女性誌編集の後、フリー
ジャーナリストとして独立。生活者の視点で環境問題、特に ｢循環型社会づくり｣ を中心テーマに講演・執筆に取り組む。環境省「中央環境審議会」委員、「政策評価委員会」委員など環境分野の委員を多数務め、また環境省登録の環境カウンセラーとして環境学習の推進にも広く携わる。
「NPO法人持続可能な社会をつくる元気ネット」理事長。著書に『だれでもできる ごみダイエット』（合同出版）、『環境ビジネスウィメン』（共著、日経BP社）など。

出典：Great Place to Work ®「働きがいのある会社」
モデル©

・5つの分類ごとに設問・各設問に対する肯定的な回答の合計をパーセンテー

安全、品質、環境など、事業基盤に関して「誠実なものを明示しておられ、誠実な企業姿勢が伝わります。

. 連帯感

仕事

「誠実なものづくり」に、次世代に伝える視点をづくり」としてまとめ、それぞれのマネジメントシステム

公正

個人
（従業員）

社の強み、成長の機会が明確になりました。

崎田 裕子

尊敬

り組みへ活かすことを目的としており、その実態から自「社員へのアンケート」(対象者400名を無作為抽出)

ジャーナリスト・環境カウンセラー

信用■レーダーチャートによる調査結果（熊谷組）

ます。

. 信頼

総合的には、当社は「働きがいのある会社」だと感じ80％ている社員の比率が68％という結果になりました。
60％【調査結果を踏まえた取り組み】

40％
％

46％

コミュニケーションを重視し、顧客を対象にした「お客さ

印刷媒体の中でもう少し丁寧な情報発信をしていただくと、信頼性が増すのではないでしょうか。
また、建築・土木は自然環境の破壊につながりかねない

ま相談室」や「CSヒアリング」の実施、株主や地域を対象分野です。自然保護や生物多様性への配慮方針なども明示に「現場見学会」の開催など、多様な体制を整備しているしていただくことを期待します。

ことが大きな特徴といえます。
今後は、出てきた声を具体的に日常活動や企業経営に活「社員力」醸成に、「CSR報告書」の活用をかすことが重要であり、各ステークホルダーとの信頼関係

最後に、社員が誇りを持って活き活きと働ける職場をめ

構築をどう評価するか、定量化の工夫も期待したいと考え

ざしてワーク・ライフ・バランスや、人材育成体制などへます。

の配慮がきめ細かくなされていますが、その効果を客観的「コンプライアンス」体制の一層の充実を総力戦の意識のもと、全社的な連携の強化により人員
220％

配置の適正化を図ってきました。また、人事評価、諸規

また、信頼の基盤として「コーポレート・ガバナンス」「コ
ンプライアンス」体制を整備しておられますが、建設業界に対しては、公共工事の不正入札や、耐震偽装、不法投棄

0％程の運用を改善するなど、より公正な処遇に向けた取り組みを行ってきました。
68％

64％

に把握するためにも、「働きがいのある会社」調査などへの継続的な参加は効果があると考えます。
なお、若手社員の仕事ぶりを伝える笑顔が印象的です。
この報告書を「読む会」などを積極的に開催し、社員を含など、社会の見る目には厳しいものがあります。現在係争むすべてのステークホルダーとのコミュニケーション機会に積極的に活用し、「信頼」「誠実」「社員力」の一層の強化

中の情報など、いわゆるネガティブ情報を公開しておられに活用いただくことを願っています。

【今後の取り組み】
当社の強みである、「仕事への誇り」および「連帯感」
をより強化し、活き活き職場の実現に向けた取り組みを

. 誇り

. 連帯感

「第三者意見」をいただいて行っていきます。
まず最初に、当社の「ものづくり」の中心である、現今回は、弊社の地元であります東京都新宿区の環境学習イベント「まちの先生見本場における連帯感を強くするキッカケづくりを行ってい市」において8年間にわたりご指導いただいている崎田様から、弊社のCSRの活動にきたいと考えています。

ついて改善のための多くの貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後もいただいたご意見を参考にし、丁寧な情報発信とステークホルダーとのコ
ミュニケーションに努め、得られた声を日常の業務に活かすことにより、信頼され、評価される企業を目指してまいります。

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CSR推進室長

林 克彦
熊谷組グループCSR報告書2008

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熊谷組はチーム・マイナス6％に参加しています。

表紙の絵は、
ごみゼロデーの清掃活動、ホタルビオトープの見学会、環境授業など、
熊谷組と日常的に環境保全活動を行っている津久戸小学校の児童が描いた作品です。熊谷組が制作したエコバッグに思い思いの絵を描いていただきました。

今、人は地球について考えています。
そして、自然のことを想っています。
地球があって、緑にあふれ、人々が生活する。
私たちはそんな基本的なことから考えたい。
私たちのふるさと・地球にやさしい技術の確立。
熊谷組の変わらぬテーマです。

お問い合わせは株式会社 熊谷組 CSR推進室
熊谷組グループ CSR報告書事務局〒162-8557
東京都新宿区津久戸町2-1
TEL 03-3235-8114 FAX 03-5261-9665
URL
http://www.kumagaigumi.co.jp/
e-mail info@ku.kumagaigumi.co.jp

この報告書はVOC（揮発性有機化合物）ゼロの植物油インキ、印刷工程で有害廃液を出さない水なし印刷を採用しています。

グリーン購入に取り組んでいます2008年9月発行
次回発行は2009年9月予定