Introduction to Cint
Japan Market Research Association
24 May 2021

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• 「カスタマーインサイトが刻一刻と変化していく世界において当社がその意思決定の中心として存在する」という信念のもと、1998年に設立されました。
• 今日、Cintは、デジタルインサイト収集の世界的なソフトウェアリーダーです。
• Cintのビジョンは、世界で最も成功しているインサイト企業のテクノロジーバックボーンになることです。
小林 飛暁
VP Business Development and Customer Success Director
2008年 GMOリサーチ株式会社へ入社し、国内事業における営業責任者を歴任。また特• Cintには、デジタル調査ベースの調査のための世界最大のに海外調査におけるデータコレクションに関しては抜きに出た存在で、数多くの調査会社やコンサルティング会社とパートナーシップを構築した実績を持つ。2015年にNTTコミュニ
消費者ネットワークがあります。
ケーションズグループのNTT コムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社へ入社しリサーチプロダクトとNPS®事業成長を牽引した後、2019年に当社へ参画。Cintで• ナスダックストックホルムに上場している「CintGroupかし、その多角的な視点から日本事業の戦略立案策定、実行をハンズオンにリードすAB」は14のグローバルオフィスを有しています。
る。どんな顧客の課題をも解決するその背中がチームの文化を作る存在。NPS®認定資はプラットフォーマー企業での事業統括経験とマーケティングソリューション提供経験を活格者© Copyright 2021 – Cint. All rights reserved.

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ー 会社概要 ー
会社名

Cint AB（シント） JPサイト設立

1998年 設立

拠点

アメリカ（ロサンゼルス・アトランタ・ニューヨーク・アルファレッタ）イギリス（ロンドン）・スペイン（バルセロナ）・ロシア（モスクワ）・スウェーデン（ストックホルム）・ドイツ（ベルリン・ミュンヘン）・香港・東京・シンガポール・オーストラリア（シドニー）・
インド（チェンナイ）本社

スウェーデン（ストックホルム）

売上高120億円（※2019年現在・グローバル拠点総売上）

株主

Nordic Capital（https://www.nordiccapital.com/）
経営陣

上場

ナスダック・ストックホルム取引所
http://www.nasdaqomxnordic.com/aktier/microsite?Instrument=SSE216858

業務内容

https://jp.cint.com/

web調査におけるマーケティングリサーチプラットフォーム提供3

リアルタイムでのデータ収集

72か国のB2B顧客
2500社以上

世界規模の顧客

回答を収集
詳細な属性情報をベースにした
オートマッチング

1.4億人以上の消費者モニター

世界規模に広がる拠点

9%

世界規模のサンプル供給
30%

地域ごとの純売上割合(2020)

Americas

EMEA

APAC

46%
45%

地域ごとの弊社社員割合(2020)

134か国の4,500以上のリサーチパネル、

19%

51%

地域ごとのリーチ可能な消費者数割合(2020)

32%

36%

32%

Suppliers

ClientCint Global Insight Platform 概念図

registered consumers

144+ million

World’s largest consumer network for digital research
Made up of over 4,500 panels across 130+ countries

Cintの提供する範囲とリサーチプロセス

設計

Digital insight gathering

調査仕様設計アンケート作成

調査設計、対象者
条件抽出、仕様

調査票に合わせて調査画面の作成

クライアント様

ローカル、グローバル問わずパネルオーナー

集計・分析

データ回収

分析・レポート

回答データ回収と集計

集計データの分
析、インサイトの発見

クライアント様

リーチ可能な消費者© Copyright 2021 – Cint. All rights reserved.

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One platform 機能紹介
supply API

Buyer API

パネルオーナーとAPI連携を可能としたシームレスな機能

企業が保有する様々なシステムとの連携を実現

Track by Cint

Cint Engage

定点観測の調査に関するシームレスな案件管理

会員管理

Insight Exchange

Cint AccessPro
セルフ型セルフサービスでのオンライン
リサーチ案件管理

Cint Access
運用型

リアルタイムの回収予測・見積
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Cint オペレーション 概要
Cint オペレーション

他社オペレーション

お客様

お客様

仕様確認
発注

セルフサービスとして直接利用

仕様確認
発注
オペレーション担当者

オペレーション担当者

Insight Exchange

自社配信システム
作業
工数増

自社会員

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Access Pro

Access【ご説明】
Cintが他社オペレーションと大きく異なる点としてアンケート依頼をする際に既にプラットフォーム上に複数のメディアが連携しているため、一度の配信で様々なメディア会員へアンケートを届けることが出来る。多くのユーザーが御社アンケートへアクセスするため、しっかりと目標数を担保出来るよう仕組みを整えています。

パネルサプライヤ

回収において不足の事態が生じた際には直接サプライヤへコンタクト
パネルサプライヤ

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Cint Engagement Journey
フルサービス

自社システムへのAPI連携

セルフサービス/ DIY(協力会社と共に)自社の企業改革SaaS••

アンケート画面作成、デー
タプロセッシング、翻訳、プロジェクトマネジメント等のすべてをフルカバー
セルフサービスに慣れるまでのサポートとして•••無料提供のDIYプラット
フォームで世界最大のリサーチパネルエクスチェン
ジが利用可能業界をリードするパネルとプロジェクトのマネジメン
トツール
クッキートラッキングやモバイルといった各デジタルイノベーションにも対応••

柔軟なデマンドサイドのAPI
によりお客様の自社システムで弊社のAccess Proをフル活用可能
業界最先端のサプライサイド
APIにより、簡単に自社やサードパーティの会員ソースと連携し弊社のマーケットプレイスへ投入可能

••
•
•

•

ひとつのプラットフォーム
であらゆるサンプルソースにアクセス可能
マーケットプレイスで自社会員をマネタイズ
業務管理と柔軟性向上
サンプルのパネルミックスとデータの継続性の自社コントロール
経営スピードUPとコスト低減で高まる成長性9

セルフサービスでも、担当発注でも• 複雑な案件をシンプルな方法で• シンプルなインターフェースで調査開始までの工程を即時化• カスタマーサクセスチームによる実査も可

他社との違いデジタル変革を加速する将来の技術• 競争の激しい大企業規模のマーケットリサーチを支援• 継続的な技術革新

多様でグローバルな意見を更に大きな規模で展開中• 1.4億人以上の回答者• 130か国• 90以上の属性

費用効果と高品質• サンプル単価 – 金額に見合った価値を提供• パネル供給源の状態・パネル品質維持の徹底• GDPR準拠
10品質へのコミットメント
Cint quality charter(Cint 品質憲章)

Cintが品質面の業界リーダーであることを証明するために、専任のチームがCintの品質管理プロセス、独自技術、テクノロジーパートナーシップ、製品ロードマップの更なる拡大に専念する。

Data privacy （データプライバシー）
Cintはヨーロッパを拠点とする企業であるため、当初からデータプライバシーガイドラインに準拠しており、GDPRに完全に準拠しています。消費者の許諾は私たちのビジネスモデルのコアであり、Cintの許諾取得エンジンによって管理されています。

Transparency （透明性）
すべての弊社顧客は、サンプルソースに関する全ての情報に直接アクセスし、回答者のリクルート元の品質をモニタリングおよび評価できるようにします。

Full compliance with

パネルにおける回答品質について

登録

アンケート・サンプリング①独自の不正検知システムとサードパーティー製のソリューションの併用③独自の同一回答者検知システムを介しての重複の排除②グローバル IPアドレスチェック⑤不正検知システムにより謝礼の支払い前に検知④住所、メールアドレスの認証
回答禁止者リストによる除外

パネル管理⑥ISO20252に準拠したパネル管理を実施© Copyright 2021 – Cint. All rights reserved.

謝礼

パートナーサクセス部門による品質維持⑦サプライヤからの情報提供及び検知⑧パネル供給源の監視（問題に応じて供給停止等）
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Cintの独自性
スピード
One Platform; シームレスに接続されたパネル管理機能 と 案件管理機能

リーチ
パネル、サプライ方法(自動化・従来式)を問わず画一的に連携効率化
世界大手調査会社を含む450社に使用されている案件管理ツール提供

独自契約パートナーを含めた2,000以上のパネルサプ
ライヤが接続済み

詳細なターゲティング情報を提供

業界をリードする、適応性の高いサンプル購買・供給のAPI

AIによる収益最大化とアンケートマッチングを他社に先駆けて採用

コネクテッドデータに関する拡張性の高いソリュー
ション

事業の技術戦略、ロードマップとインフラに貢献

前例のない経験; 枠にとらわれないパートナーとの連
携

かけがえのないテクノロ
ジーパートナーとしてクライアント様に活力を与える© Copyright 2021 – Cint. All rights reserved.

13© Copyright 2021 – Cint. All rights reserved.

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お問い合わせ①お問い合わせフォーム

https://jp.surveymonkey.com/r/8MYH9PC②webサイト（英語）お問い合わせフォーム

https://www.cint.com/③担当者あて問い合わせ小林 VP BD&CS Director
アドレス：takaaki.kobayashi@cint.com
TEL：03‐6300‐0450© Copyright 2021 – Cint. All rights reserved.

15© Copyright 2021 – Cint. All rights reserved.

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