‫شروط خدمة فايبر‬‫]ما الذي تغير؟ – ‪ ، 2022‬مارس‪:22،‬آخر تحديث[‬‫جدول المحتويات الم‬‫شروط إضافية لخدمات محددة‬‫خدماتنا •‬‫القدرة واألهلية القانونية •‬‫الحساب والتسجيل •‬‫التراخيص وحقوق الملكية الفكرية •‬‫المحتوى والمحتوى العام •‬‫قيود االستخدام •‬‫الدفعات والرسوم •‬‫المبالغ المستردة •‬‫مشتريات برنامج المحادثة اآللية •‬‫سلع وخدمات األطراف الخارجية •‬‫اإلنهاء •‬‫السالمة والدعم •‬‫إخالء المسؤولية عن الضمانات •‬‫تحديد المسؤولية •‬‫التعويض •‬‫القانون واالختصاص القضائي •‬‫التحكيم‪ ،‬التنازل عن الدعوى الجماعية •‬‫متنوعات •‬‫المستخدمون المعوقون •‬‫اتصل بنا •‬‫)‪ (Viber Out‬خدمات االتصال – الشروط الخاصة بخدمة فايبر أوت‬
‫•‬

‫•‬

‫!نشكركم على إرسال فايبز جيدة إلينا عبر الخدمات المتنوعة المتوفرة في فايبر‬‫استخدامك لتطبيق فايبر‪ ،‬وموقع فايبر وأي خدمات‪ ،‬وخصائص‪ ،‬ومنصات للمنتجات )“الشروط“( تحكم شروط الخدمة هذه‬‫الخاص “أو “فايبر“( ‪.‬التي تقدمها فايبر‪ ،‬كما هو مفصل أدناه‪ .‬تشكل هذه الشروط عقدًا ملز ًما قانونًا بينك وبين فايبر ميديا ذ‪.‬م‪.‬م‬‫برجاء قراءتها بعناية‪ ،‬لقد بذلنا قصارى جهدنا لتجريد العناصر القانونية من الشروط‪ ،‬ومع ذلك‪“). ،‬أننا“أو “نحن“أو “بنا‬‫هناك أماكن ال يزال من الممكن قراءتها كعقد تقليدي ألنها اتفاقية ملزمة قانونًا بينك وبين فايبر‪ .‬هذه‬‫‪ .‬و سياسة الخصوصية لفايبر “سياسة االستخدام المقبول“ الشروط تتضمن وتحكمها سياسة االستخدام المقبول‬‫أنت تؤكد بموجب ذلك أنك قد قرأت وفهمت الشروط وأنه من خالل تثبيت تطبيق فايبر‪ ،‬أو الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها‪،‬‬‫فإنك توافق على االلتزام بالشروط‪ .‬أنت توافق على االمتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها عند استخدام تطبيقات وخدمات‬‫فايبر وأنت تقر بأن هذه الشروط تشكل عقدًا إلكترونيًا قانونيًا ملز ًما وقابل للتنفيذ بينك وبين فايبر‪ .‬برجاء عدم الوصول إلى‬‫‪.‬الخدمات أو تثبيت تطبيق فايبر إذا كنت ال توافق على جميع أو أي جزء من الشروط‬‫تحتوي هذه الشروط على بند تحكيم‪ .‬أنت توافق على أنه‪ ،‬باستثناء بعض االستثناءات‪ ،‬سيتم حل ‪:‬إشعار التحكيم األمريكي‬‫النزاعات بيننا عن طريق التحكيم الملزم اإلجباري‪ ،‬وتتنازل أنت وفايبر عن أي حق في المشاركة في دعوى قضائية جماعية أو‬‫‪.‬تحكيم جماعي‪ .‬لديك الحق في االنسحاب كما هو مفصل في قسم التحكيم أدناه‬‫ال تُعد خدماتنا بديالً للهاتف المحمول العادي أو الهاتف الخط الثابت‪ ،‬كما أنها ال تهدف إلى دعم ‪:‬الوصول إلى خدمات الطوارئ‬‫أو إجراء مكالمات الطوارئ إلى أي نوع من المستشفيات‪ ،‬أو وكاالت إنفاذ القانون‪ ،‬أو وحدة رعاية طبية أو أي نوع من أنواع‬‫‪ ،‬ال تسمح لك خدماتنا بإجراء مثل هذه المكالمات )‪ (Viber Out‬خدمات الطوارئ‪ .‬على وجه الخصوص‪ ،‬باستثناء فايبر أوت‬‫وال تعتبر فايبر مسؤولة بأي شكل من األشكال عن مثل هذه المكالمات أو عن عدم القدرة على إجراء مثل هذه المكالمات‪ .‬يجب‬‫عليك‪ ،‬وتقع على عاتقك مسؤولية ضمان إمكانية الوصول إلى وسائل االتصال البديلة إلجراء مكالمات الطوارئ هذه إذا لزم‬‫‪.‬األمر‬‫نحن نعمل دائ ًما على إضافة خصائص إضافية إلى خدماتنا وتحسين منتجاتنا الحالية‪ .‬على هذا النحو‪: ،‬التغييرات على الشروط‬‫وبما أنه قد تكون هناك تغييرات على القوانين المعمول بها‪ ،‬فقد نقوم بتحديث أو تغيير خدماتنا‪ ،‬بما في ذلك وظائفها من وقت‬‫آلخر‪ ،‬ومراجعة وإعادة إصدار هذه الشروط من حين آلخر لتعكس خدماتنا وممارساتنا بشكل صحيح‪ .‬سنقوم بإجراء تغييرات‬‫إشعارا كتابيًا قبل ‪ 30‬يو ًما (على سبيل‬‫فقط إذا لم تعد األحكام مناسبة أو غير كاملة‪ .‬ما لم يقتض القانون خالف ذلك‪ ،‬سنرسل لك‬‫ً‬‫المثال‪ ،‬من خالل التطبيق‪ ،‬أو موقع اإلنترنت أو عن طريق البريد اإللكتروني)‪ .‬سنقوم أيضًا بتحديث التاريخ في الجزء العلوي‬‫من الشروط الخاصة بنا ونمكنك من إعادة زيارة اإلصدار األقدم من الشروط في أي وقت‪ .‬ستصبح التغييرات التي تطرأ على‬‫هذه الشروط سارية عند االنتهاء من مدة الثالثين يو ًما لإلشعار‪ .‬بمجرد دخول الشروط ال ُمحدثة حيز التنفيذ‪ ،‬ستكون ملز ًما بها إذا‬‫واصلت استخدام خدماتنا‪ .‬إذا كنت ال توافق على أي تغييرات في الخدمات أو الشروط‪ ،‬فيجوز لك إنهاء عالقتك معنا وفقًا‬‫تجدر اإلشارة إلى أن التغييرات التي تطرأ على هذه الشروط أو تطبيق فايبر‪ ،‬ستدخل حيز التنفيذ على الفور دون ‪.‬لجزء اإلنهاء‬‫إشعار كتابي مسبق عندما تكون هذه التغييرات حصريا ً لصالحك‪ ،‬أو عندما تكون ذات طبيعة إدارية بحتة وليس لها أي تأثير‬‫‪.‬سلبي عليك‪ ،‬أو عندما تكون مفروضة بشكل مباشر بموجب القانون‬‫يتوفر للتنزيل ملخص العقد فيما يتعلق بعرض ‪:‬مستخدمو االتحاد األوروبي‪ ،‬والمنطقة االقتصادية األوروبية والمملكة المتحدة‬‫خدمة االتصاالت اإللكترونية لمستخدمينا في االتحاد األوروبي‪ ،‬والمنطقة االقتصادية األوروبية والمملكة المتحدة (وفي الواقع‬‫‪ .‬أي شخص آخر يرغب في رؤية ملخص العقد ألغراض المقارنة) على الرابط هنا‬‫شروط إضافية لخدمات محددة ‪1.‬‬‫قد تخضع بعض خصائص خدماتنا لشروط وأحكام إضافية‪ ،‬والتي يجب عليك قراءتها قبل استخدام هذه الخصائص وهذه‬‫‪.‬الخدمات‪ ،‬وتضاف إلى هذه الشروط عند االقتضاء‬‫‪“):‬الشروط اإلضافية“( شروط ومواصفات فايبر اإلضافية‬‫)‪(Viber Pay‬شروط خدمة فايبر باي‬‫اتفاقية مطور فايبر •‬‫•‬‫‪.‬في حالة وجود تعارض بين هذه الشروط والشروط اإلضافية‪ ،‬تسود الشروط اإلضافية‬‫خدماتنا ‪2.‬‬‫تطبيق فايبر هو عبارة عن منصة اتصاالت‪ ،‬والتي تتيح إجراء المكالمات الصوتية والمرئية شخص لشخص والمكالمات‬‫الجماعية‪ ،‬والرسائل النصية‪ ،‬وإرسال مقاطع الفيديو والصور‪ ،‬ومشاركة أفكارك حول المجتمعات االجتماعية‪ ،‬وإنشاء‬‫نحتفظ بالحق في تغيير‪ ،‬وتحديث‪ ،‬وترقية‪ ،‬وتعديل ومراجعة خدماتنا ‪.‬مجموعات‪ ،‬ومجتمعات وقنوات‪ ،‬وما إلى ذلك‬‫‪.‬وتطبيق فايبر في أي وقت‪ ،‬كما نحتفظ بالحق في إيقاف الخدمات‬‫وبعض الخدمات المميزة تخضع لدفعات أو اشتراك )“الخدمات المجانية“( نقدم حاليًا الخدمات التالية‪ ،‬وبعض الخدمات مجانية‬‫‪“):‬الخدمات“أدناه (يشار إليها إجماالً باسم ‪ ،‬وكل ذلك كما هو مفصل في أقسام الدفع)“الخدمات المميزة“( شهري‬‫تطبيق اتصاالت سطح المكتب والمحمول والرسائل‪ ،‬الذي تم تطويره بواسطة فايبر‪ .‬أنت تدرك‪ ،‬تما ًما مثل ‪:‬تطبيق فايبر‬‫خدمة الهاتف المحمول العادية‪ ،‬أنه يمكن ألي شخص لديه معرفة برقم هاتفك‪ ،‬والذي به فايبر‪ ،‬االتصال بك أو إرسال‬‫‪.‬رسائل إليك من خالل خدماتنا وأي شخص ترسل إليه رسالة يمكنه استخدام محتوى رسالتك كما يرغب‬‫ً‬‫متميزا ‪):‬االشتراك والرصيد( )‪(Viber Out‬خدمات االتصال؛ فايبر أوت‬‫توفر لك فايبر الفرصة لتصبح مستخد ًما‬‫‪ ،‬والذي يسمح لك باالتصال بمستخدمين ال يستعملون فايبر (خطوط أرضية أو محمولة) )‪“” (Viber Out‬لفايبر أوت‬

‫•‬

‫•‬

‫بصفتك أحد مستخدمي فايبر ‪“).‬اشتراك“ ‪:‬خطط اشتراك مختلفة (كل منها)‪ (Viber Out‬حول العالم‪ .‬تقدم فايبر أوت‬‫‪ ،‬إما كدفع لمرة واحدة أو عن طريق الدفعات المتكررة‪ .‬لمزيد من )“رصيد فايبر“( يمكنك أيضًا شراء أرصدة المكالمات‬‫الشروط –الشروط الخاصة بخدمة فايبر أوت خدمات االتصال –المعلومات‪ ،‬برجاء االطالع على خدمات االتصال‬‫‪.‬أدناه )‪ (Viber Out‬الخاصة بخدمة فايبر أوت‬‫قد تتلقى مكالمات واردة تم إنشاؤها خارج شبكة فايبر‪ ،‬بواسطة أصدقائك أو أشخاص آخرين ‪(Viber In):‬فايبر إن‬‫مجانًا ويمكنك تعطيل خدمة فايبر إن )‪ (Viber In‬يتصلون برقمك‪ ،‬ليتم استالمها من خالل تطبيق فايبر‪ .‬تتوفر فايبر إن‬‫‪.‬في أي وقت عن طريق تغيير إعدادات التطبيق )‪(Viber In‬‬‫•‬‫يمكنك تنزيل أو إنشاء ملصقات رقمية من خالل تطبيق فايبر‪ .‬عــندما تنشئ ملصقات رقمية على خدمتنا‪: ،‬الملصقات‬‫بعض الملصقات متاحة مجانًا وبعض الملصقات متاحة ‪.‬يجب أن تستوفي وتلتزم الملصقات بسياسة االستخدام المقبول‬‫‪.‬للشراء‬‫•‬‫المجتمعات عبارة عن محادثات جماعية يمكن من خاللها لمستخدمي فايبر مشاركة المحتوى ‪:‬المجتمعات والقنوات‬‫تم ّكنك ‪“).‬المجتمع“( والتفاعل مع بعضهم البعض في محادثات‪ ،‬ويمكن أن تضم ما يصل إلى مليار مستخدم فايبر‬‫يمكن أن تضم المجتمعات والقنوات ما ‪“).‬القناة“( خاصية القنوات من التفاعل مع المحتوى ومشاركته مع جمهورك‬‫يصل إلى مليار مستخدم فايبر‪ .‬أي رسائل مرسلة وكذلك المحتوى المنشور أو الذي تم مشاركته داخل المجتمعات أو‬‫خيار إنشاء مجتمع أو قناة مفتوح لجميع ‪ .‬و سياسة الخصوصية لفايبر القنوات‪ ،‬تخضع لسياسة االستخدام المقبول‬‫في هذا المجتمع‪/‬القناة وستكون قادر على مشاركة “عضو“مستخدمي فايبر‪ .‬عندما تنضم إلى مجتمع أو قناة‪ ،‬ستصبح‬‫هذا المجتمع‪/‬القناة مع مستخدمي فايبر اآلخرين‪ .‬عند إنشاء مجتمع أو قناة‪ ،‬ستصبح تلقائيًا المشرف المميز لمجتمعك‪/‬قناتك‬‫بصفتك مشرف متميز يمكنك إضافة أو إزالة مشرفين متميزين آخرين‪ ،‬أو مشرفي ‪“).‬المشرف المتميز“(كل منهم‪،‬‬‫أو أعضاء من المجتمع‪/‬القناة‪ ،‬والتحكم في من يمكنه النشر في )“مشرف“المجتمع‪/‬القناة اآلخرين (كل منهم‪،‬‬‫المجتمع‪/‬القناة‪ ،‬واختيار ما إذا كان المجتمع‪/‬القناة يمكن أن يتم مشاركتها من قبل أعضاء آخرين أم ال‪ ،‬وحذف الرسائل من‬‫قبل المشرفين المتميزين اآلخرين أو المسؤولين أو األعضاء (للمجتمع)‪ .‬يمكن للمشرفين المتميزين أيضًا إبطال روابط‬‫الدعوة وإدراج مستخدمي فايبر اآلخرين في المجتمع‪/‬القناة ليصبحوا مشرفين متميزين أو مسؤولين‪ .‬بصفتك مشرف‬‫المجتمع‪/‬القناة‪ ،‬يمكنك إزالة أعضاء من المجتمع‪/‬القناة‪ ،‬وحذف الرسائل المرسلة من قبل األعضاء وإرسال دعوة إلى‬‫مستخدمي فايبر اآلخرين ليصبحوا أعضا ًء في المجتمع‪/‬القناة‪ .‬يمكن أن يكون هناك العديد من المشرفين المتميزين‬‫والمشرفين في المجتمع‪/‬القناة‪ ،‬بإجمالي حد أقصى ‪ 250‬مجتمعين‪ .‬لن يتمكن سوى المشرفون المتميزون والمشرفون عن‬‫مغادرة “القناة من نشر محتوى داخل هذه القناة‪ .‬يمكن للعضو مغادرة مجتمع أو قناة في أي وقت عن طريق اختيار الزر‬‫يمكن ألعضاء المجتمع رؤية اسم المستخدم وصورة األعضاء اآلخرين في المجتمع‪ ،‬ويمكنهم إرسال رسائل ‪“.‬وحذف‬‫فردية للمشرفين المتميزين‪ ،‬والمشرفين واألعضاء اآلخرين في المجتمع‪ .‬الحظ أن أعضاء القناة قد يرسلون رسائل فردية‬‫إلى المشرفين المتميزين أو المشرفين في هذه القناة والعكس صحيح ولكن بخالف المجتمعات‪ ،‬ال يمكن ألعضاء القناة‬‫‪.‬رؤية المعلومات المتعلقة باألعضاء اآلخرين في هذه القناة‬‫•‬‫تتيح لك خاصية برنامج المحادثة اآللية االشتراك في برامج المحادثة اآللية الخاصة بفايبر ‪:‬برامج المحادثة اآللية‬‫برنامج “( وبرنامج (برامج) المحادثة اآللية لألطراف الخارجية وإرسال واستالم رسائل فردية من برامج المحادثة اآللية‬‫إذا قمت بالنقر فوق ‪“.‬ضيف“عندما تزور برنامج المحادثة اآللية بدون االشتراك فيه‪ ،‬ستكون ‪“).‬المحادثة اآللية‬‫في أي مكان داخل فايبر أو أي زر يقدمه لك برنامج المحادثة اآللية‪ ،‬أو بدأت في التفاعل مع برنامج “اشتراك“الزر‬‫بصورة تلقائية في برنامج المحادثة اآللية وستكون قادر على إرسال واستقبال “مشترك“المحادثة اآللية‪ ،‬فستصبح‬‫الرسائل من برنامج المحادثة اآللية‪ .‬يمكنك إلغاء االشتراك في أي برنامج محادثة آلية في أي وقت بالنقر فوق الزر “إلغاء‬‫االشتراك”‪ .‬قد يم ّكنك برنامج المحادثة اآللية أيضًا من شراء منتجات التاجر‪ ،‬كما هو موضح بمزيد من التفصيل‬‫‪ .‬يخضع مشرفي برنامج المحادثة اآللية إلى اتفاقية مطور فايبر ‪.‬في مشتريات برنامج المحادثة اآللية‬‫•‬‫مشفرا من طرف إلى طرف ويتم تخزينه بواسطة فايبر ويمكن أيضًا تخزينه بواسطة‬‫يرجى العلم أن المحتوى المنشور داخل المجتمع‪ ،‬أو القناة أو خصائص برنامج المحادثة اآللية‪ ،‬ليس‬‫ً‬‫المحادثات المتبادلة ‪ .‬الخاصين بهذا المجتمع‪ ،‬والقناة أو برنامج المحادثة اآللية والموردين الخارجيين‪ ،‬وكذلك أعضاء المجتمعات أو القنوات إذا اختاروا عمل نُسخ منها )المشرفين(المشرف‬‫يُحظر بشدة شراء أو بيع مجتمع‪ ،‬أو قناة أو برنامج محادثة آلية‪ ،‬بهم ‪.‬بين مستخدمي فايبر وبرامج المحادثة اآللية‪ ،‬ليست مشفرة من طرف إلى طرف ويتم تخزينها مؤقت ًا بواسطة فايبر‬‫‪.‬مشتركون‪ ،‬وأعضاء‪ ،‬وأي حقوق مرتبطة بهم‪ ،‬بما في ذلك أدوار المديرين‬‫القدرة واألهلية القانونية ‪3.‬‬‫عام‪ ،‬فال يُسمح لك بإنشاء حساب أو استخدام ‪13‬إذا كان سنك أقل من ‪.‬ال يمكن ألي شخص استخدام تطبيق وخدمات فايبر‬‫‪.‬عام ‪18‬ال يجوز استخدام الخدمات المميزة إال إذا كان سنك أكبر من ‪.‬الخدمات‬‫قادرا تما ًما على فهم هذه الشروط والتعاقد بموجبها واالمتثال لها‪ .‬خدماتنا ليست مخصصة‬‫يجب أال تستخدم خدماتنا إال إذا كنت ً‬‫لألطفال دون سن ‪ 13‬عام؛ إذا كان سنك أقل من ‪ 13‬عام‪ ،‬فيرجى االنتظار حتى تبلغ ‪ 13‬عام الستخدامها‪ .‬أنت تتعهد بموجب‬‫محظورا من قبل أي سلطة مختصة‪ ،‬أو أمر قضائي أو قانون من‬‫ذلك بأنك مؤهل للتعاقد بموجب هذه الشروط وأنك لست‬‫ً‬‫الدخول في أي اتفاقية؛ لديك جميع التراخيص المناسبة‪ ،‬بما في ذلك إذا كنت تتصرف نيابة عن شركة‪ ،‬للتعاقد بموجب هذه‬‫‪.‬الشروط‬‫‪ ،‬متاحة لالستخدام أو يسمح بها القانون في أي مكان )‪ (Viber Out‬ال نقدم أي تعهدات بأن خدماتنا‪ ،‬بما في ذلك فايبر أوت‬‫معين‪ .‬إلى الحد الذي تختاره للوصول إلى خدماتنا‪ ،‬فإنك تقوم بذلك على مبادرتك الخاصة وعلى مسؤوليتك الخاصة وتكون‬‫مسؤوالً عن االمتثال ألي قوانين معمول بها‪ ،‬بما في ذلك على سبيل المثال ال الحصر القوانين المحلية المعمول بها‪ .‬أنت توافق‬‫على وجه التحديد على االمتثال لجميع القوانين المعمول بها فيما يتعلق بنقل البيانات الفنية المصدرة من الواليات المتحدة أو‬‫‪.‬الدولة الذي تقيم فيه‬‫‪ .‬يخضع أي استخدام لتطبيق وخدمات فايبر لسياسة االستخدام المقبول‬‫الحساب والتسجيل ‪4.‬‬‫أنت مسؤول عن ‪.‬أنت توافق على تزويدنا بمعلومات دقيقة‪ ،‬وكاملة‪ ،‬ومحدثة ‪.‬الستخدام الخدمة‪ ،‬سوف تحتاج إلى إنشاء حساب‬‫‪.‬أي نشاط يحدث في حسابك‬‫من أجل الوصول إلى بعض خدماتنا أو استخدامها أو بعض الخصائص التي نقدمها كجزء من الخدمات‪ ،‬ستحتاج إلى التسجيل‬‫أي ‪“).‬الحساب“( وإنشاء حساب عن طريق تحديد كلمة مرور وتقديم اسمك ومعلومات االتصال األخرى بما في ذلك سنك‬‫‪ .‬معلومات يتم تقديمها من خالل عملية التسجيل تحكمها سياسة الخصوصية لفايبر‬‫أنت تقر وتتعهد بموجب ذلك أنك ستقدم تفاصيل تسجيل صحيحة وكاملة‪ .‬إذا اعتقدنا في فايبر أن التفاصيل غير صحيحة أو‬‫حديثة أو كاملة‪ ،‬فيحق لنا منعك من الوصول إلى خدماتنا‪ ،‬أو أي من مواردها وإنهاء أو تعليق حسابك‪ .‬يجب عليك التسجيل برقم‬‫هاتفك المحمول الحالي‪ ،‬وإذا قمت بتغييره‪ ،‬فقم بتحديث رقم هاتفك المحمول باستخدام “اإلعدادات” في تطبيق فايبر‪ .‬أنت توافق‬‫‪.‬على تلقي رسائل نصية ومكالمات هاتفية (منا أو من موردينا الخارجيين) مع رموز للتسجيل في خدماتنا‬‫على الرغم مما سبق‪ ،‬ال تراقب فايبر وال تلتزم بمراقبة تفاصيل التسجيل أو أمان كلمة المرور الخاصة بك‪ ،‬فأنت تقر بموجب‬‫ذلك أنك المسؤول الوحيد عن حماية معلوماتك وكلمة مرورك والتأكد من أمان اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك‪ .‬إذا‬‫كنت تستخدم اسم مستخدم وكلمة مرور تعتبرهم فايبر غير آمنين‪ ،‬فقد تقترح فايبر تغييرهم‪ ،‬ومع ذلك‪ ،‬ليس عليها القيام بذلك‪.‬‬‫فورا بأي استخدام غير مصرح به‬‫أنت مسؤول عن جميع األنشطة التي تحدث ضمن حسابك‪ .‬أنت توافق على إخطار فايبر ً‬‫لحسابك أو أي خرق لألمان فيما يتعلق بحسابك بما في ذلك كلمة المرور الخاصة بك‪ .‬لن تكون فايبر مسؤولة عن أي خسارة قد‬‫تتكبدها نتيجة استخدام شخص آخر لحسابك‪ ،‬سواء بعلمك أو بدون علمك‪ .‬باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬قد تكون مسؤوالً عن أي خسائر‬‫نتكبدها نحن أو طرف آخر بسبب استخدام شخص آخر لحسابك‪ .‬يحق لفايبر مراقبة حسابك وكلمة المرور‪ ،‬ووفقًا لتقديرها‪،‬‬‫ستطلب منك تغيير كلمة المرور الخاصة بك‪ .‬أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان جهازك حتى ال يتمكن اآلخرون من الوصول‬‫‪.‬إلى حساب فايبر الخاص بك‬‫التراخيص وحقوق الملكية الفكرية ‪5.‬‬‫تمنحك فايبر تراخيص وبعض الحقوق المحدودة‪ ،‬والقابلة لإللغاء‪ ،‬وغير الحصرية‪ ،‬وغير القابلة للترخيص من الباطن حتى‬‫؛ ومع ذلك‪ ،‬ال )كما هو محدد أدناه(ستمنحنا أيضًا حقو ًقا معينة للمحتوى الخاص بك ‪.‬تتمكن من استخدام تطبيقات وخدمات فايبر‬‫‪.‬تدعي فايبر أي ملكية للمعلومات التي ترسلها من خالل حسابك أو من خالل خدماتنا‬‫محمية بموجب حقوق النشر‪ ،‬أو براءات االختراع‪ ،‬أو األسرار )“المواد“( خدماتنا والمواد التي أدرجتها فايبر في خدماتنا‬‫التجارية‪ ،‬أو حقوق الملكية األخرى‪ .‬بعض الشخصيات‪ ،‬أو الشعارات‪ ،‬أو الصور األخرى التي أدرجتها فايبر في خدماتنا محمية‬‫العالمات “( أيضًا كعالمات تجارية مسجلة أو غير مسجلة‪ ،‬أو أسماء تجارية‪ ،‬أو عالمات خدمات مملوكة لفايبر أو الغير‬‫يمتلك أو المرخصون التابعون له حقوق الملكية‪ ،‬وحقوق الطبع والنشر‪ ،‬وحقوق الملكية الفكرية األخرى في المواد‪“). ،‬التجارية‬‫وتطبيق فايبر والخدمات‪ ،‬وباستخدام خدماتنا‪ ،‬ال تحصل على أي حقوق ملكية في الخدمات أو أي مادة واردة فيها‪ .‬ال يجوز لك‬‫استخدام حقوق الطبع والنشر‪ ،‬والعالمات التجارية (أو أي عالمات مماثلة)‪ ،‬أو النطاقات‪ ،‬أو الشعارات‪ ،‬أو المظهر التجاري‪ ،‬أو‬‫األسرار التجارية‪ ،‬أو براءات االختراع‪ ،‬وحقوق الملكية الفكرية األخرى الخاصة بنا ما لم تحصل على إذن صريح منا‪ .‬تحترم‬‫ً‬‫وقابال لإللغاء‪ ،‬وغير حصري‪،‬‬‫صا محدودًا‪،‬‬‫فايبر حقوق الملكية الفكرية لآلخرين وتطلب منك أن تفعل الشيء ذاته‪ .‬نمنحك ترخي ً‬‫وغير قابل للترخيص من الباطن‪ ،‬وغير قابل للتحويل الستخدام خدماتنا‪ ،‬تحت شروطنا ووفقًا لها‪ ،‬وال يتم منحك أي تراخيص أو‬‫حقوق ضمنيًا أو غير ذلك‪ ،‬باستثناء التراخيص والحقوق الممنوحة لك صراحةً‪ .‬لن تقوم بنقل أي من حقوقك أو التزاماتك‬‫‪.‬بموجب شروطنا إلى أي شخص آخر دون موافقتنا الخطية المسبقة‬‫ال تحاول فايبر المطالبة بملكية المحتوى المعروض‪ ،‬أو المنشور‪ ،‬أو الذي تم مشاركته‪ ،‬أو المرسل‪ ،‬أو المستخدم‪ ،‬أو المروج له‬‫أنت ‪“).‬المحتوى“( أو المقدم بطريقة أخرى من قبلك‪ ،‬بما في ذلك من خالل المجتمعات‪ ،‬والقنوات وبرامج المحادثة اآللية‬‫بموجب ذلك تمنح فايبر الترخيص الستخدام المحتوى لغرض توفير الخدمات‪ .‬بالنسبة لجميع المحتوى الذي ترسله إلى الخدمات‪،‬‬‫صا عالميًا‪ ،‬وخاليًا من حقوق الملكية‪ ،‬وقابل للترخيص من الباطن‪ ،‬وترخيص قابل‬‫فإنك تمنح فايبر والشركات التابعة لنا ترخي ً‬‫للتحويل لالستضافة‪ ،‬والتخزين‪ ،‬والتخزين المؤقت‪ ،‬واالستخدام‪ ،‬والعرض‪ ،‬وإعادة اإلنتاج‪ ،‬والتعديل‪ ،‬والتكيف‪ ،‬والتحرير‪،‬‬‫والنشر‪ ،‬والتحليل‪ ،‬ونقل‪ ،‬وتوزيع هذا المحتوى‪ .‬هذا الترخيص لغرض تشغيل‪ ،‬وتطوير‪ ،‬وتوفير‪ ،‬وترويج‪ ،‬وتحسين الخدمات‬‫ويستخدم داخليًا للبحث عن وتطوير خدمات‪ ،‬وخصائص ومنتجات جديدة‪ .‬في حين أننا لسنا مطالبين بالقيام بذلك‪ ،‬يجوز لنا‬‫الوصول إلى‪ ،‬ومراجعة‪ ،‬وفحص‪ ،‬وحذف المحتوى الخاص بك في أي وقت وألي سبب‪ ،‬بما في ذلك توفير الخدمات وتطويرها‬‫أنت وحدك‪ ،‬رغم ذلك‪ ،‬تظل مسؤوالً ‪ .‬أو إذا اعتقدنا أن المحتوى الخاص بك ينتهك هذه الشروط و سياسة االستخدام المقبول‬‫‪.‬عن المحتوى الذي تنشئه‪ ،‬أو تح ّمله‪ ،‬أو تنشره‪ ،‬أو ترسله‪ ،‬أو تخزنه من خالل الخدمة‬‫فايبر ستعتبر أن أي شيء تقدمه لفايبر‪ ،‬بما في ذلك‪ ،‬على سبيل المثال ال الحصر‪ ،‬أي مالحظات‪ ،‬أو أفكار‪ ،‬أو اقتراحات‪ ،‬أو‬‫المساهمة في هذه الخدمات الخاصة بها أنها ستكون متاحة الستخدامها دون أي التزامات تجاهك‪ .‬أنت توافق على أننا سنمتلك‬‫‪.‬جميع الحقوق في أي مواد أو عناصر نطورها بنا ًء على هذه التعليقات أو االقتراحات‬‫قد نقوم نحن‪ ،‬والشركات التابعة لنا‪ ،‬وشركائنا الخارجيين بوضع إعالنات على الخدمات‪ ،‬والتي قد تظهر أحيانًا بالقرب من‬‫المحتوى الخاص بك‪ ،‬أو بينه‪ ،‬أو فوقه‪ ،‬أو فيه‪ .‬سيتضمن ذلك اإلعالنات المخصصة‪ ،‬لمزيد من المعلومات‪ ،‬يرجى االطالع‬‫‪ .‬على سياسة الخصوصية لفايبر‬‫المحتوى والمحتوى العام ‪6.‬‬‫يعتبر المحتوى الذي تنشره من خالل مجتمعاتنا‪ ،‬أو برامج المحادثة اآللية أو القنوات الخاصة بنا‪ ،‬والتي تكون متاحة للعامة‬‫‪“.‬محتوى عام“ومتاح للجميع‪ ،‬أو المحتوى الذي تقوم بتحميله إلى هذه القنوات والمجتمعات العامة‬‫صا غير مقيد‪،‬‬‫أنت تمنح فايبر‪ ،‬والشركات التابعة لنا‪ ،‬والمستخدمين اآلخرين للخدمات‪ ،‬وشركائنا التجاريين‪ ،‬حقًا وترخي ً‬‫وعالمي‪ ،‬وخالي من حقوق الملكية‪ ،‬وغير قابل لإللغاء‪ ،‬ودائم إلنشاء أعمال مشتقة من‪ ،‬والترويج‪ ،‬وعرض‪ ،‬وبث‪ ،‬وتجميع‪،‬‬‫وإعادة إنتاج‪ ،‬وتوزيع‪ ،‬ومزامنة‪ ،‬وتركيب الرسومات والتأثيرات السمعية‪ ،‬والقيام علناً‪ ،‬والعرض علنا ً لجميع أو أي جزء من‬‫المحتوى العام الخاص بك وبأي شكل وفي أي وجميع الوسائط أو طرق التوزيع‪ ،‬المعروفة اآلن أو المطورة الحقًا‪ .‬عندما تظهر‬‫في محتوى عام‪ ،‬أو تنشئه‪ ،‬أو تح ّمله‪ ،‬أو تنشره‪ ،‬أو ترسله‪ ،‬فإنك تمنح أيضًا فايبر‪ ،‬والشركات التابعة لنا‪ ،‬والمستخدمين اآلخرين‬‫صا غير مقيد‪ ،‬وعالمي‪ ،‬وخالي من حقوق الملكية‪ ،‬وغير قابل لإللغاء‪ ،‬ودائم الستخدام‬‫للخدمات‪ ،‬وشركائنا التجاريين‪ ،‬حقًا وترخي ً‬‫االسم‪ ،‬والشبه‪ ،‬وصوت‪ ،‬أي شخص وارد في المحتوى العام الخاص بك ألغراض تجارية وغير تجارية‪ .‬ال يحق لك الحصول‬‫‪.‬على أي تعويض عن هذا االستخدام‬‫المستخدم ال ُمرسل للمحتوى هو المسؤول الوحيد عنه‪ ،‬وتحتفظ فايبر بالحق في مراجعة أو إزالة كل المحتوى الذي يظهر على‬‫الخدمات؛ ومع ذلك‪ ،‬فهي غير ملزمة بالقيام بذلك‪ .‬ال تضمن فايبر وال يمكنها أن تلتزم بأن المستخدمون اآلخرون أو المحتوى‬‫إذا كنت تعتقد أن أي مواد أو محتوى ‪ .‬الذي يقدمونه من خالل الخدمات سيتوافق مع شروطنا أو سياسة االستخدام المقبول‬‫(بما في ذلك محتوى المستخدم اآلخر) التي يمكن الوصول إليها من أو من الخدمات تنتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك‪ ،‬أو‬‫‪ .‬تسيء إليك أو غير قانونية‪ ،‬فبرجاء االتصال بنا من خالل نظام اإلبالغ على النحو المفصل في سياسة االستخدام المقبول‬‫قيود االستخدام ‪7.‬‬‫ال يجوز لك استخدام خدماتنا إال لألغراض القانونية ووف ًقا للقانون المعمول به ويُحظر عليك تخزين‪ ،‬أو توزيع‪ ،‬أو نقل أي مواد‬‫قد يعرضك أي نقل‪ ،‬أو توزيع‪ ،‬أو تخزين مواد غير قانونية أو استخدام خدماتنا ومحتوياتها ‪.‬غير قانونية من خالل خدماتنا‬‫ألغراض غير قانونية للمسؤولية الجنائية أو مدنية‪ ،‬أو إنهاء أو تعليق هذه الشروط‪ ،‬وكذلك حسابك واستخدامك للخدمات وإزالة‬‫‪.‬المحتوى الخاص بك‬‫هذا يعني‪ ،‬من بين أشياء أخرى‪ ،‬أنه ال يجوز لك القيام‪ ،‬أو محاولة القيام‪ ،‬أو تمكين‪ ،‬أو تشجيع أي شخص آخر على القيام‪ ،‬بأي‬‫‪:‬مما يلي‬‫تفكيك‪ ،‬أو القيام بالهندسة العكسية‪ ،‬أو فك‪ ،‬أو تقليص الكود المستخدم في أي برنامج‪ ،‬أو تطبيق لفايبر أو خدماتنا لنموذج‬‫‪.‬قابل للقراءة لفحص إنشاء هذا البرنامج أو لنسخ أو إنشاء منتجات أخرى قائمة (كليًا أو جزئيًا) على مثل هذه البرامج‬‫‪.‬تأجير‪ ،‬أو تأجير لمدة محددة‪ ،‬أو إعارة‪ ،‬أو بيع‪ ،‬أو إعادة توزيع أو ترخيص المواد أو الخدمات من الباطن •‬‫•‬‫استغالل أي َمورد‪ ،‬أو الوصول إلى أي َمورد‪ ،‬موجود في خدماتنا بما في ذلك‪ ،‬على سبيل المثال ال الحصر‪ ،‬أي محاولة‬‫‪.‬لجمع أرقام هواتف المستخدمين ألي غرض‪ ،‬بما في ذلك ألغراض التحليل و‪/‬أو التفسير‬‫•‬‫استخدام الخدمات بطريقة يمكن أن تتداخل مع‪ ،‬أو تعطل‪ ،‬أو تؤثر سلبًا‪ ،‬أو تمنع المستخدمين اآلخرين من التمتع الكامل‬‫‪.‬بالخدمات‪ ،‬أو قد تلحق الضرر‪ ،‬أو تعطل‪ ،‬أو تضع ضغط‪ ،‬أو تضعف عمل الخدمات‬‫•‬‫نسخ‪ ،‬أو تعديل‪ ،‬أو أرشفة‪ ،‬أو تنزيل‪ ،‬أو تحميل‪ ،‬أو كشف‪ ،‬أو توزيع‪ ،‬أو بيع‪ ،‬أو التأجير لمدة محددة‪ ،‬أو النشر عن طريق‬‫‪.‬وسيط‪ ،‬أو بث‪ ،‬أو أداء‪ ،‬أو عرض‪ ،‬أو إتاحة‪ ،‬أو عمل مشتقات من الخدمات أو المحتوى الموجود على الخدمات‬‫•‬‫الوصول إلى الخدمات أو استخدامها بأي طريقة غير مسموح بها صراحةً بواسطة هذه الشروط أو سياسة االستخدام‬‫‪.‬المقبول‬‫•‬‫استخدام التمييز التجاري‪ ،‬أو الشعارات‪ ،‬أو الرموز‪ ،‬أو عناصر واجهة المستخدم‪ ،‬أو التصميمات‪ ،‬أو الصور‬‫‪.‬الفوتوغرافية‪ ،‬أو مقاطع الفيديو‪ ،‬أو أي مواد أخرى‪ ،‬باستثناء ما تسمح به هذه الشروط صراحةً‬‫‪.‬انتهاك القوانين المعمول بها‪ ،‬بما في ذلك قوانين الخصوصية والملكية الفكرية لألطراف الخارجية •‬‫•‬‫إنشاء حسابات متعددة‪ ،‬أو إنشاء حسابات مضللة زائفة‪ ،‬أو إنشاء حساب آخر إذا قمنا بالفعل بتعطيل حسابك‪ ،‬أو شراء‪ ،‬أو‬‫‪.‬بيع الوصول لحسابك‪ ،‬أو تأجيره‪ ،‬أو تأجيره لمدة محددة‬‫•‬‫استخدام أي روبوت‪ ،‬أو عنكبوت‪ ،‬أو زاحف‪ ،‬أو كاشط‪ ،‬أو أي وسيلة أو واجهة آلية أخرى للوصول إلى الخدمات أو‬‫‪.‬استخراج معلومات المستخدمين اآلخرين‬‫‪.‬تحميل فيروسات أو تعليمات برمجية ضارة أخرى أو المساس بأمان الخدمات‪ ،‬أو تجاوزها‪ ،‬أو التحايل عليها •‬‫•‬‫محاولة التحايل على أي تقنيات لتصفية المحتوى نستخدمها‪ ،‬أو محاولة الوصول إلى مناطق أو خصائص الخدمات التي‬‫‪.‬ال يحق لك الوصول إليها‬‫•‬‫الدفعات والرسوم ‪8.‬‬‫‪.‬تخضع خدمات فايبر المميزة للدفعات والرسوم‬‫تخضع خدمات فايبر المميزة للرسوم والدفعات‪ .‬ال يشمل السعر المحدد للخدمات المميزة جميع الضرائب المعمول بها‬‫وتسويات صرف العمالت‪ ،‬ما لم يُنص على خالف ذلك‪ .‬إذا كانت هناك رسوم مرتبطة بواحد أو أكثر من الخدمات‪ ،‬فأنت توافق‬‫على دفع هذه الرسوم‪ .‬يجوز لفايبر تعليق أو إلغاء الخدمات المميزة أو وصولك إلى حساب فايبر الخاص بك إذا لم يتم استالم‬‫الدفع في الوقت المحدد‪ .‬باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬فإن استخدام الخدمات‪ ،‬بما في ذلك الخدمات المميزة‪ ،‬على تطبيق الهاتف المحمول‬‫سيستخدم بعض مخصص البيانات المتاح في حزمة البيانات التي اشتركت فيها مع مشغل شبكة الهاتف المحمول الخاص بك‪.‬‬‫وقد يؤدي االستخدام خارج البلد إلى تكاليف أعلى بكثير من االستخدام العادي‪ ،‬وأنت وحدك المسؤول عن إبقاء نفسك على‬‫اطالع ودفع رسوم التجوال المحتملة وغيرها من الرسوم المطبقة التي يفرضها مشغل شبكة الهاتف المحمول الخاص بك‪ .‬كما‬‫أنك مسؤول عن أي رسوم أو تكاليف أو تغييرات في خدمة خطة الهاتف المحمول أو الفواتير أو التعديالت على جهازك‬‫المحمول أو أي تبعات أخرى قد تنشأ عن استخدامك لفواتير الهاتف المحمول‪ .‬وتنطبق شروط وأحكام مشغل الهاتف المحمول‬‫الخاص بك على الدفع الخاص بك‪ ،‬باإلضافة إلى شروطنا‪ .‬فواتير الهاتف المحمول ليست عرضًا مجمعًا بين خدماتنا وخدمة‬‫‪.‬خطة الهاتف المحمول الخاصة بك‬‫عند إجراء عملية شراء داخل تطبيق فايبر أو من خالل موقعنا على اإلنترنت‪ ،‬فإننا نستخدم مزودي خدمة دفع خارجيين‬‫‪ ،‬وتخضع عملية الشراء الخاصة بك لشروط هذا الطرف الخارجي (بما في ذلك ما يتعلق بشروط الدفع‪ ،‬والمبالغ )”‪(“PSP‬‬‫المستردة‪ ،‬وما إلى ذلك)‪ ،‬ويجب عليك قراءة هذه الشروط السارية قبل أن تقرر إتمام عملية الشراء‪ .‬أنت توافق على االلتزام بأي‬‫شروط خدمة ذات صلة أو أي اتفاقية قانونية أخرى تحكم استخدامك لخدمة أو طريقة معينة لمعالجة الدفع‪ .‬يمكنك تغيير طريقة‬‫إذا كنت تدفع بعملة ‪http://account.viber.com/.‬الدفع ومعلومات الفوترة عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على‬‫أخرى غير الدوالر األمريكي أو اليورو‪ ،‬فأنت توافق على أن المبلغ الذي يتم تحميله عليك في النهاية قد يختلف‪ ،‬كنتيجة‬‫لسياسات تحويل العمالت الخاصة بمزودي خدمات الدفع‪ ،‬والتي يمكنك العثور عليها في موقع اإلنترنت ذي الصلة أو المكان‬‫الذي تجري فيه عملية الشراء الفعلية‪ .‬سيتم تنفيذ أي من الدفعات والمشتريات الخاصة بك من خالل الحساب المحدد في وقت‬‫الشراء‪ .‬سيتم إرسال طلبك واإليصال الخاص بك من خالل إقرار بالبريد اإللكتروني على عنوان البريد اإللكتروني الذي قدمته‬‫‪.‬لنا‬‫قد نقدم أيضًا‪ ،‬من وقت آلخر‪ ،‬عروضًا ترويجية خاصة‪ ،‬والتي قد تتضمن شرو ً‬‫طا وأحكا ًما مختلفة‪ .‬نحتفظ بالحق في تغيير‪،‬‬‫إلغاء و‪/‬أو تقييد هذه العروض الترويجية وفقًا لتقديرنا المنفرد وفي أي وقت‪ .‬سيتم الكشف عن الشروط المحددة لكل عرض‬‫‪.‬ترويجي قبل إجراء عملية (عمليات) شراء بنا ًء على هذا العرض (العروض) الترويجية‬‫المبالغ المستردة ‪9.‬‬‫باستثناء ما هو منصوص عليه في القانون أو على النحو المنصوص عليه في هذه الوثيقة‪ ،‬تعتبر جميع المشتريات نهائية وغير‬‫‪.‬قابلة لالسترداد‬‫إذا كنت تعتقد أن فايبر قد فرض عليك رسو ًما عن طريق الخطأ‪ ،‬فيتعين االتصال بفايبر في غضون ‪ 90‬يو ًما من هذه الرسوم‪.‬‬‫لن يتم رد أي مبالغ مدفوعة ألي رسوم بعد ‪ 90‬يو ًما‪ .‬إذا قمت بشراء أي محتوى رقمي من فايبر‪ ،‬فسيتم إنهاء أي حق قد تضطر‬‫إلى االنسحاب منه أو إلغاء الشراء بمجرد تسليم المحتوى الرقمي إليك بنا ًء على طلبك‪ ،‬ولن يحق لك المطالبة بأي استرداد‪ ،‬إال‬‫‪.‬إذا كنت تعتقد أن فايبر قد أتمت الشحن بالخطأ‬‫تحتفظ فايبر بالحق في رفض طلب االسترداد إذا اعتقدت أو اشتبهت بشكل معقول (‪ )1‬أنك تحاول استغالل سياسة االسترداد‬‫هذه بشكل غير عادل‪ ،‬على سبيل المثال‪ ،‬من خالل تقديم طلبات استرداد متكررة فيما يتعلق بنفس المنتج أو الخاصية؛ (‪ )2‬أنك‬‫انتهكت هذه الشروط أو سياسة الخصوصية لفايبر؛ (‪ )3‬أنك تستخدم أيًا من منتجاتنا بطريقة احتيالية أو أن حسابك يتم استخدامه‬‫من قبل طرف خارجي بطريقة احتيالية؛ أو (‪ )4‬أنك اشتريت رصيدك من خالل خدمة طرف خارجي وال تسمح شروط هذا‬‫‪.‬الطرف الثالث بهذا االسترداد‪ .‬ال تؤثر سياسة االسترداد هذه على أي من حقوقك القانونية لمتابعة مطالبة‬‫‪ ،‬بغض النظر عن خطة االشتراك التي تختارها‪ ،‬يحق لك الحصول )‪(Viber Out‬عند التسجيل كمشترك في خدمة فايبر أوت‬‫يو ًما وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها‪ .‬تسري فترة التهدئة من تاريخ التسجيل في )‪(14‬على فترة تهدئة مدتها أربعة عشر‬‫خطة االشتراك‪ .‬إذا بدأت في استخدام الخدمة بأي طريقة أخرى‪ ،‬فأنت توافق على التنازل عن الحق في إلغاء شرائك للخدمة وفقاً‬‫لحقوق التهدئة المذكورة في هذا القسم‪ .‬إذا كنت ترغب في إلغاء الخدمة أثناء فترة التهدئة‪ ،‬نوصيك بإخطارنا باستخدام النموذج‬‫‪: https://help.viber.com/ar/contact.‬المتاح هنا‬‫مشتريات برنامج المحادثة اآللية ‪10.‬‬‫)”‪ (“Google Pay‬إذا اشتريت منتجات تاجر من خالل برنامج المحادثة اآللية‪ ،‬فستتم معالجة الدفع باستخدام خدمة جوجل باي‬‫‪ (“Apple”).‬الخاصة بشركة أبل للدفعات )”‪ (“Apple Pay‬أو خدمة أبل باي )”‪. (“Google‬الخاصة بشركة جوجل ذ‪.‬م‪.‬م‬‫ال تتحكم فايبر في عمليات الشراء‪ ،‬أو اإلرجاع‪ ،‬أو تسليم السلع أو الخدمات من قبل تاجر‪ ،‬أو توفر أو دقة جوجل باي‬‫‪ ،‬أو بطاقات الدفع‪ ،‬أو الدفعات‪ ،‬أو المبالغ المستردة‪ ،‬أو رد المبالغ المدفوعة‪ ،‬أو )‪ (Apple Pay‬أو أبل باي )‪(Google Pay‬‬‫‪ ،‬أو أي نشاط تجاري آخر يتعلق )‪ (Apple Pay‬أو أبل باي )‪ (Google Pay‬تزويد (أو إضافة) البطاقات على جوجل باي‬‫‪.‬بالدفعات التي تتم باستخدام الخدمة‬‫المتوفرة ( )‪ (Google Pay‬باستخدام الخدمة‪ ،‬فإنك توافق على شروط خدمة جوجل باي‬‫‪ https://payments.google.com/payments/apis‬على‬‫والشروط األخرى التي قد ينشرها )‪secure/get_legal_document?ldl=en_US&ldo=0&ldt=buyertos‬‬‫التكميلية (متوفرة )‪ (Apple Pay‬جوجل من وقت آلخر تنطبق على الخدمة أو على شروط أبل باي‬‫والشروط األخرى التي قد تنشرها أبل من وقت آلخر تنطبق على )‪https://www.apple.com/legal/sla‬على‬‫‪.‬الخدمة‬‫فايبر ليست مسؤولة عن تقديم منتجات أي تاجر‪ ،‬وال تتحمل فايبر أي مسؤولية عن فشل تاجر في توفير السلع أو الخدمات أو‬‫عن أي عدم رضاء ناتج عن االستخدامات ألي سلع أو خدمات يقدمها التاجر‪ .‬لن توفر فايبر تحت أي ظرف من الظروف رد‬‫‪.‬المبالغ المدفوعة أو أي تعويض آخر للمستخدم‬‫سلع وخدمات األطراف الخارجية ‪11.‬‬‫قد ُتعرض خدمات معينة‪ ،‬أو تتضمن أو تتيح محتوى‪ ،‬أو بيانات‪ ،‬أو معلومات‪ ،‬أو تطبيقات‪ ،‬أو خصائص أو مواد من أطراف‬‫من خالل برامج المحادثة اآللية‪ ،‬قد تتمكن حتى من ‪.‬خارجية أو توفر روابط لمواقع إنترنت معينة ألطراف خارجية أخرى‬‫‪.‬شراء السلع والخدمات التي يقدمها التجار الخارجيين‬‫قد تربطك خدماتنا بمواقع أخرى على اإلنترنت وشركاء من األطراف الخارجية يتعاونون معنا لتزويدك بخدمات معينة‪ .‬وال‬‫تخضع هذه المواقع األخرى لسيطرة فايبر‪ ،‬وأنت تقر بأنه (سواء كانت هذه المواقع تابعة بأي شكل من األشكال مع فايبر أم ال)‬‫فإن فايبر ليست مسؤولة عن الدقة أو االمتثال لحقوق الطبع والنشر أو الشرعية أو اللياقة أو أي جانب آخر من جوانب محتوى‬‫هذه المواقع‪ ،‬وأن استخدامك لهذه المواقع يخضع لشروط االستخدام الخاصة بكل منها‪ .‬إن تضمين مثل هذا الرابط ال يعني‬‫‪.‬المصادقة على أي موقع من قبل فايبر أو أي ارتباط مع مشغليها‬‫نظرا‬‫ال تضمن فايبر أنك ستكون راضيًا عن أي منتجات أو خدمات تشتريها من أي موقع تابع لجهة أخرى يرتبط بفايبر أو منه ً‬‫ألن مواقع الطرف اآلخر مملوكة ومدارة من قبل تجار تجزئة مستقلين‪ .‬ال تصادق فايبر على أي من البضائع‪ ،‬ولم تتخذ فايبر أي‬‫خطوات لتأكيد دقة أو موثوقية أي من المعلومات الواردة في مواقع األطراف األخرى‪ .‬ال تقدم فايبر أي تعهدات أو ضمانات فيما‬‫يتعلق بأمان أي معلومات (بما في ذلك‪ ،‬على سبيل المثال ال الحصر‪ ،‬بطاقة االئتمان وغيرها من المعلومات الشخصية) التي قد‬‫يُطلب منك تقديمها إلى أي طرف آخر‪ ،‬وتتنازل بشكل نهائي عن أي مطالبة ضدنا فيما يتعلق بمثل هذه المواقع‪ .‬نشجعك بشدة‬‫‪.‬على إجراء أي تحقيق تشعر أنه ضروري أو مناسب قبل متابعة أي معاملة عبر اإلنترنت مع أي من هذه األطراف األخرى‬‫اإلنهاء ‪12.‬‬‫يجوز لنا إضافة أو حذف خصائص‪ ،‬أو منتجات‪ ،‬أو وظائف‪ ،‬كما يجوز لنا تعليق الخدمات أو إيقافها‪ ،‬بإشعار أو بدون‬‫نطمح ألن تستمر دائ ًما في مشاركة المشاعر الجيدة من خالل استخدام خدماتنا‪ ،‬ولكن يمكنك اختيار إنهاء عالقتك مع ‪.‬إشعار‬‫‪.‬فايبر في أي وقت‬‫إذا كنت تستخدم خدماتنا المجانية‪ ،‬فيمكنك إنهاء عالقتك مع فايبر بمجرد التوقف عن استخدام الخدمات‪ .‬حيثما كان ذلك مسمو ًحا‬‫به بموجب القانون المعمول به‪ ،‬يحق لفايبر إنهاء حقوقك بموجب خدماتنا دون إشعار‪ ،‬بما في ذلك‪ ،‬على سبيل المثال ال الحصر‪،‬‬‫عن طريق حظرك‪ ،‬أو تعليق حسابك أو إنهائه‪ ،‬بما في ذلك‪ ،‬ودون االنتقاص من حقنا العام‪ ،‬إذا انتهكت شروطنا أو سياساتنا‬‫أو إذا قررنا عدم تقديم الخدمات أو أي جزء منها في مواقع معينة أو على ) األخرى (بما في ذلك سياسة االستخدام المقبول‬‫أجهزة معينة‪ .‬تحتفظ فايبر بالحق في تعديل أو إيقاف‪ ،‬بشكل مؤقت أو دائم‪ ،‬كل أو أي جزء من خدماتها أو أي برامج‪ ،‬أو مرافق‪،‬‬‫‪.‬وخدمات ضمن خدماتها‪ ،‬بإشعار أو بدون إشعار أو وضع إرشادات عامة وقيود على استخدامها‬‫السالمة والدعم ‪13.‬‬‫ال يمكن لفايبر ضمان أن الخدمات ستعمل دائ ًما دون انقطاع‪ ،‬أو تأخير أو أخطاء ألننا ال نتحكم في شبكات األطراف الخارجية‬‫‪.‬لكن ال يمكننا ضمان ذلك ‪.‬نحاول جاهدين الحفاظ على أن تكون خدماتنا مكان آمن لجميع المستخدمين‪.‬التي تحمل خدماتنا‬‫قد يؤثر عدد من العوامل على جودة اتصاالتك واستخدامك للخدمات‪ ،‬وقد يؤدي إلى فشل اتصاالتك‪ .‬ال تتحمل فايبر أي مسؤولية‬‫عن أي انقطاع‪ ،‬أو مقاطعة أو تأخير ناتج عن أي فشل أو عدم كفاية أي من هذه العناصر أو أي عناصر أخرى ليس لدينا سيطرة‬‫عليها‪ .‬يتوفر دليل محدث على وقت إعداد المكالمة والمكالمات غير الناجحة (من خالل قائمة المكالمات التي تم إجراؤها وتم‬‫‪.‬محاولة إجراؤها) من خالل حساب المستخدم الخاص بك‬‫من وقت آلخر‪ ،‬قد تحتاج فايبر إلى إجراء صيانة أو ترقية للخدمة‪ .‬قد يتطلب هذا من فايبر تعليق أو تقييد استخدامك للخدمات‬‫‪ ،‬حتى يحين الوقت الذي يمكن فيه إكمال هذه الصيانة أو الترقية‪ .‬ال يحق لك المطالبة )‪ (Viber Out‬مؤقتًا‪ ،‬بما في ذلك‬‫‪.‬بتعويضات عن هذا التعليق أو الحد من االستخدام‬‫يحظر عليك استخدام أي خدمات أو مرافق مقدمة تتعلق بخدماتنا لخرق األمان أو التالعب بموارد النظام و‪/‬أو الحسابات‪ .‬يُحظر‬‫تما ًما استخدام أو توزيع األدوات المصممة لإلضرار باألمن (مثل برامج تخمين كلمات المرور أو أدوات االختراق أو البرامج‬‫الضارة أو أدوات فحص الشبكة)‪ .‬إذا تورطت في أي انتهاك ألمن النظام‪ ،‬تحتفظ فايبر بالحق في اإلفصاح عن التفاصيل الخاصة‬‫بك لمسؤولي النظام في مواقع أخرى و‪/‬أو سلطات تطبيق القانون و‪/‬أو السلطات الحكومية من أجل مساعدتهم في حل الحوادث‬‫‪.‬األمنية‬‫إذا فشلت في االمتثال‪ ،‬فإننا نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى مسيء‪ ،‬وإنهاء ظهور حسابك أو تقييده‪ ،‬وإخطار األطراف‬‫الخارجية – بما في ذلك وكاالت إنفاذ القانون – وتزويد هذه األطراف الخارجية بالمعلومات المتعلقة بحسابك‪ .‬قد تكون هذه‬‫الخطوة ضرورية لحماية سالمة مستخدمينا‪ ،‬وغيرهم‪ ،‬وللتحقيق‪ ،‬ومعالجة االنتهاكات المحتملة للشروط‪ ،‬واكتشاف أي احتيال أو‬‫مخاوف أمنية وحلها‪ .‬نحن نهتم أيضًا بسالمتك الجسدية أثناء استخدام خدماتنا‪ .‬لذلك ال تستخدم خدماتنا بطريقة من شأنها أن‬‫‪.‬تشتت انتباهك عن إطاعة قوانين المرور أو السالمة‬‫من أجل استخدام خدماتنا‪ ،‬فإنك توافق على تنزيل التحديثات خدماتنا وتثبيتها يدويًا أو تلقائيًا‪ .‬أنت توافق أيضًا على قيامنا بإرسال‬‫‪.‬إشعارات إليك عبر خدماتنا من وقت آلخر‪ ،‬حسب الضرورة لتقديم خدماتنا لك‬‫إخالء المسؤولية عن الضمانات ‪14.‬‬‫على الرغم من أننا نبذل جهودًا كبيرة لجعل خدماتنا خالية من األخطاء واالنقطاعات‪ ،‬لكن ال يمكننا أن نعد بأن مثل هذه الجهود‬‫ستؤدي إلى مثل هذا األداء المطلوب‪ .‬استخدامك لخدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة‪ .‬ال تشكل المعلومات الشفهية أو المكتوبة‬‫أو المشورة المقدمة من قبلنا ضمانًا‪ .‬يتم توفير خدماتنا وجميع المواد‪ ،‬والمعلومات‪ ،‬والبرامج‪ ،‬والمرافق‪ ،‬والخدمات والمحتويات‬‫األخرى في الخدمات “كما هي” و”حسب التوافر” دون أي ضمانات من أي نوع‪ ،‬سواء كانت صريحة أو ضمنية‪ .‬إلى أقصى‬‫حد مسموح به وفقًا للقانون المعمول به‪ ،‬فايبر‪ ،‬وشركتها األم مجموعة راكوتن‪ .‬وأية شركات تابعة أو شركات فرعية لفايبر‬‫تخلي مسؤوليتها عن جميع الضمانات‪ ،‬الصريحة أو الضمنية‪ ،‬بما في ذلك‪ ،‬على سبيل المثال ال الحصر‪“) ،‬مجموعة فايبر“(‬‫الضمانات الضمنية لصالحية التسويق‪ ،‬والمالءمة لغرض معين‪ ،‬وعدم االنتهاك‪ .‬ال تضمن مجموعة فايبر أن الوظائف‬‫المتضمنة في خدماتنا أو من خاللها ستكون متاحة‪ ،‬بدون انقطاع أو خالية من األخطاء‪ ،‬أو أنه سيتم تصحيح العيوب‪ ،‬أو أن‬‫خدماتنا أو الخوادم التي تجعل الخدمات متوفرة ستكون خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة‪ .‬ال تضمن مجموعة فايبر أو‬‫تقدم أي إقرارات تتعلق باستخدام أو نتائج استخدام المواد‪ ،‬أو المعلومات‪ ،‬أو البرامج‪ ،‬أو المرافق‪ ،‬أو الخدمات‪ ،‬أو أي محتوى‬‫آخر على الخدمات أو أي مواقع إنترنت مرتبطة بالخدمات من حيث الصحة‪ ،‬أو الدقة‪ ،‬أو الموثوقية أو غير ذلك‪ .‬ال تقدم‬‫مجموعة فايبر أي ضمانات بأن استخدامك للمواد‪ ،‬أو المعلومات‪ ،‬أو البرامج‪ ،‬أو المرافق‪ ،‬أو الخدمات‪ ،‬أو أي محتوى آخر‬‫متضمن في الخدمات لن ينتهك حقوق اآلخرين وال تتحمل مجموعة فايبر أي التزام أو مسؤولية عن األخطاء أو حذف هذه‬‫المواد‪ ،‬أو المعلومات‪ ،‬أو البرامج‪ ،‬أو المرافق‪ ،‬أو الخدمات‪ ،‬أو أي محتوى آخر مدرج في الخدمات أو أي موقع إنترنت آخر‪ .‬إذا‬‫كان القانون المعمول به ال يسمح باستثناء بعض أو كل الضمانات الضمنية المذكورة أعاله لتنطبق عليك‪ ،‬فإن االستثناءات‬‫‪.‬المذكورة أعاله ستنطبق عليك فقط إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به‬‫تحديد المسؤولية ‪15.‬‬‫ال تستثني فايبر أو تحد من مسؤوليتها تجاهك عندما يكون من غير القانوني القيام بذلك‪ .‬هذا يشمل أي مسؤولية عن الوفاة أو‬‫اإلصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا (بمعنى آخر إذا فشلنا في اتخاذ رعاية معقولة أو ممارسة مهارة معقولة في أداء عقد) أو‬‫إهمال موظفينا‪ ،‬أو وكالئنا أو موردي الباطن الخاصين بنا؛ لالحتيال أو التزوير االحتيالي (بمعنى آخر إذا تعمدنا أن نقول لك‬‫شيء غير صحيح‪ ،‬والذي بالتبعية قد تعتمد عليه بشكل معقول)؛ في الدول التي يُسمح فيها باستثناءات أو قيود المسؤولية‪ ،‬لن‬‫تكون مجموعة فايبر مسؤولة عن‪ )1( :‬أي أضرار غير مباشرة‪ ،‬أو خاصة‪ ،‬أو َع َرضية‪ ،‬أو عقابية‪ ،‬أو نموذجية أو أضرار‬‫تبعية‪ ،‬أو (‪ )2‬أي خسائر في االستخدام‪ ،‬أو البيانات‪ ،‬أو األعمال أو األرباح‪ ،‬بغض النظر عن النظرية القانونية‪ .‬ستسري هذه‬‫االستثناءات أو القيود بغض النظر عما إذا كان قد تم تحذير أحد أعضاء مجموعة فايبر من احتمال حدوث مثل هذه األضرار أم‬‫ال‪ .‬إذا كنت مستهل ًكا في االتحاد األوروبي أو المملكة المتحدة‪ ،‬فإن هذه الشروط ال تستثني مسؤولية مجموعة فايبر عن الخسائر‬‫واألضرار الناتجة عن فشلنا في استخدام رعاية معقولة ومهارتنا في تقديم الخدمات أو خرقنا اللتزاماتنا تجاهك تحت هذه‬‫الشروط ومع ذلك‪ ،‬وفقًا لما سبق‪ )1( :‬نحن لسنا مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار غير متوقعة‪ .‬الخسارة أو الضرر أمر متوقع‬‫إذا كان من الواضح أنه سيحدث أو إذا‪ ،‬في الوقت الذي تم فيه إبرام العقد‪ ،‬علمنا نحن وأنت بأنه قد يحدث؛ (‪ )2‬نحن لسنا‬‫مسؤولين عن أي أخطاء أو أضرار موجودة مسبقًا أو عن أي خسائر أو أضرار كان يمكن تجنبها من خالل اتباع مشورتنا أو‬‫تعليماتنا (بما في ذلك هذه الشروط وأي سياسات مشار إليها في هذه الشروط)؛ نحن لسنا مسؤولين عن خسائر األعمال‪ .‬نحن‬‫نقدم الخدمات لالستخدام المحلي والخاص فقط‪ .‬إذا كنت تستخدم الخدمات ألي غرض تجاري أو غرض أعمال‪ ،‬فلن تتحمل‬‫مجموعة فايبر أي مسؤولية تجاهك عن أي خسارة في األرباح‪ ،‬أو خسارة في األعمال‪ ،‬أو مقاطعة األعمال أو فقدان فرص‬‫األعمال‪ .‬بخالف أنواع المسؤولية التي ال يمكننا تقييدها بموجب القانون (كما هو موصوف في هذا القسم)‪ ،‬فإننا نحدد مسؤوليتنا‬‫تجاهك بما يصل إلى ‪ 100‬دوالر أمريكي أو ‪ ٪100‬من أي مبلغ تدفعه لنا مقابل استخدامك لخدماتنا‪ .‬ال يسري هذا الحكم على‬‫‪.‬المستهلكين في االتحاد األوروبي حيث يحظره القانون المعمول به‬‫التعويض ‪16.‬‬‫أنت توافق على تعويض وإبعاد الضرر عن مجموعة فايبر من وضد أي وجميع المطالبات‪ ،‬أو المطالب‪ ،‬أو االلتزامات‪ ،‬أو‬‫التكاليف أو النفقا ت‪ ،‬بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة‪ ،‬الناتجة عن خرقك لهذه الشروط‪ ،‬بما في ذلك أي من األحكام‪ ،‬أو‬‫‪.‬اإلقرارات‪ ،‬أو الضمانات السابقة‪ ،‬من قيامك بوضع أو نقل أي محتوى إلى خوادم فايبر و‪/‬أو من أي وجميع استخدامات حسابك‬‫إذا كان لديك نزاع مع مستخدم واحد أو أكثر (بما في ذلك مطورو و‪/‬أو تجار األلعاب)‪ ،‬فأنت تعفي مجموعة فايبر من المطالبات‬‫أو المطالب أو االلتزامات أو التكاليف أو النفقات واألضرار (الفعلية والتبعية من كل نوع وطبيعة‪ ،‬معروفة و غير معروفة‪،‬‬‫ناشئ عن أو مرتبطة بأي شكل من األشكال بهذه النزاعات)‪ .‬وعند الموافقة على هذا اإلعفاء‪ ،‬فإنك تتنازل صراحةً عن أي‬‫حماية (سواء كانت قانونية أو غير ذلك) إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به والذي من شأنه أن يحد من تغطية هذا‬‫‪.‬اإلعفاء ليشمل فقط تلك المطالبات التي قد تعرفها أو تشك في وجودها لصالحك في وقت الموافقة على هذا اإلصدار‬‫القانون واالختصاص القضائي ‪17.‬‬‫إلى الحد الذي يسمح به القانون‪ ،‬وباستثناء القسم ‪ 19‬أدناه‪ ،‬تحكم قوانين إنجلترا وويلز هذه الشروط وأي مطالبات ونزاعات تنشأ‬‫عن أو تتعلق بهذه الشروط أو موضوعها‪ .‬قد ال تطبق المحاكم في بعض الدول قوانين إنجلترا وويلز على بعض النزاعات‬‫‪.‬المتعلقة بهذه الشروط‪ .‬إذا كنت تقيم في إحدى تلك الدول‪ ،‬فقد تنطبق قوانين بلدك على تلك النزاعات‬‫إذا كنت مقيما ً في دولة أو إقليم داخل المنطقة األوروبية‪ ،‬فيمكنك تسوية مطالبتك في محكمة لوكسمبورغ المختصة التي لها‬‫‪.‬اختصاص قضائي في الدعاوى المرفوعة من قبل المقيمين في المنطقة األوروبية‬‫التحكيم‪ ،‬التنازل عن الدعوى الجماعية ‪18.‬‬‫الرجاء قراءة الفقرات التالية بعناية ألنها تنص على ‪.‬وسنحاول حله –إذا كانت لديك تخوف‪ ،‬فالرجاء االتصال بنا أو ًال مباشرةً‬‫يوضح هذا القسم الطريقة الحصرية التي يمكنك ‪.‬موافقتك أنت وفايبر على حل جميع النزاعات من خالل التحكيم الفردي الملزم‬‫إذا كنت ترغب في طلب أي إعفاء منا‪ ،‬فأنت توافق على القيام بذلك فقط من خالل ‪.‬من خاللها حل أي نزاع قد يكون لديك معنا‬‫‪.‬التحكيم‪ ،‬كما أنك تتنازل عن القدرة على رفع دعوى قضائية جماعية‬‫إلى أقصى حد يسمح به القانون‪ ،‬باستثناء النزاعات المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية لفايبر وبعض ‪:‬المقيمين بالواليات المتحدة‬‫المطالبات القانونية التي‪ ،‬وفقًا للقانون‪ ،‬ليست تحكيمية‪ ،‬أي نزاع من أي نوع بينك وبين فايبر ينشأ بموجب هذه الشروط يتم حله‬‫على أساس فردي دون أي إعفاء جماعي‪ .‬يجب أن )‪(JAMS‬من خالل التحكيم الملزم وفقًا لقواعد وإجراءات التحكيم المبسطة‬‫يكون المحكم قاضيا ً متقاعدا ً أو قاضيا ً في أي من محاكم والية نيويورك أو محكمة اتحادية مع خبرة كبيرة في صناعة اإلنترنت‬‫ويجب أن يتبع قانون نيويورك الموضوعي في الفصل في النزاع‪ ،‬باستثناء أن هذا القسم يجب أن يفسر على أنه “اتفاق مكتوب‬‫أنت ونحن نتفق على أننا نعتزم أن يفي هذا القسم بشرط “الكتابة” الخاصة ‪ (“FAA”).‬للتحكيم “وفقًا لقانون التحكيم الفيدرالي‬‫بقانون التحكيم الفيدرالي‪ .‬يجب إجراء جلسة االستماع في المقاطعة التي تشمل عنوان إرسال الفواتير الذي قدمته إلى فايبر‪.‬‬‫وبالنسبة ألي مطالبة تطلب فيها ‪ 10,000‬دوالر أمريكي أو أقل‪ ،‬سيكون لك الخيار فيما إذا كانت الجلسة ستُجرى شخصيًا أو‬‫عبر الهاتف‪ ،‬أو بدالً من ذلك‪ ،‬يجوز للمحكم أن يبت في النزاع دون جلسة استماع‪ .‬وبالنسبة لتلك المطالبات التي يقرر المحكم‬‫والمحكم‪ .‬توافق فايبر على أنها لن تطلب منك تعويضًا عن ‪ JAMS‬أنها ليست عبثية‪ ،‬يجب على فايبر دفع تكاليف ورسوم‬‫التكاليف والرسوم التي تكبدتها في التحكيم‪ .‬وتشكل الموافقة على هذه الشروط اتفاقية لمتابعة مطالبتك على أساس فردي والتنازل‬‫‪.‬عن القدرة على متابعة مطالبتك في دعوى جماعية‬‫إذا نشأ أي خالف‪ ،‬أو ادعاء‪ ،‬أو مطالبة (بما في ذلك أي مطالبة غير تعاقدية) عن أو تتعلق ‪:‬الغير مقيمين بالواليات المتحدة‬‫فأنت ونحن نوافق على إرسال إشعار كتابي إلى اآلخر يقدم وصفًا معقوالً للنزاع‪ ،‬إلى جانب )“النزاع“( بالخدمة أو الشروط‬‫الحل المقترح له‪ .‬وسيتم إرسال إشعارنا إليك بنا ًء على أحدث معلومات االتصال التي قدمتها لنا‪ .‬يجب إرسال إشعار النزاع‬‫لمدة ستين (‪ )60‬يو ًما من تاريخ استالم اإلشعار من ‪Viberforeigndispute@viber.com.‬الخاص بك إلينا على‬‫الطرف اآلخر‪ ،‬سوف تشارك أنت وفايبر في حوار لمحاولة حل النزاع‪ ،‬على الرغم من أنه ال شيء يجبرك أنت أو فايبر على‬‫‪.‬حل النزاع وفقًا للشروط التي ال تشعر باالرتياح تجاهها أنت أو فايبر‪ ،‬وفقًا لتقدير كل منا المنفرد‬‫إذا تعلق النزاع ضد فايبر بخدمة مدفوعة خاصة بفايبر ولم نتمكن من حله من خالل الحوار (كما هو موضَّح أعاله)‪ ،‬فستلتزم‬‫بشأن الحل البديل لنزاع المستهلك‪ .‬يمكن الوصول إلى حل النزاعات عبر اإلنترنت التابع ‪/EU‬فايبر بالتوجيه ‪11/2013‬‬‫يمكنك رفع شكوى حول خدماتنا عن طريق االتصال بنا ‪ eu.europa.eu/odr.‬من خالل )”‪ (“ODR‬للمفوضية األوروبية‬‫قد يحق لك أيضًا إحالة النزاعات المتعلقة بالمسائل التي يغطيها قانون ‪Viberforeigndispute@viber.com.‬على‬‫االتصاالت اإللكترونية األوروبي إلى هيئة مستقلة لحل النزاعات المعينة في بلدك‪ .‬تتوفر قائمة بهذه الهيئات‬‫قائمة مخططات ‪: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2.‬على‬‫متاحة )‪ (Viber Out‬المعتمدة من المملكة المتحدة لفايبر أوت )‪ (ADR‬الحلول البديلة لفض المنازعات‬‫‪: https://www.ofcom.org.uk/phones-telecoms-and-internet/advice-for‬على‬‫‪consumers/problems/adr-schemes.‬‬‫متنوعات ‪19.‬‬‫إذا تم الحكم على أي شرط من هذه الشروط‪ ،‬بموجب قرار مكتوب‪ ،‬بأنه غير قانوني‪ ،‬أو باطل‪ ،‬أو غير قابل للتنفيذ ألي سبب من‬‫األسباب‪ ،‬فسيتم اعتبار هذا الحكم قابالً للفصل من هذه االتفاقية ولن يؤثر على صالحية أي أحكام متبقية وإمكانية إنفاذها‪ .‬تمثل‬‫هذه الشروط االتفاقية الكاملة بينك وبين فايبر فيما يتعلق بالمسائل الواردة هنا والخدمات‪ .‬فشل فايبر في إنفاذ أي حقوق أو اتخاذ‬‫أي إجراء ضدك في حالة حدوث أي خرق بموجب هذه االتفاقية ال يعتبر بمثابة تنازل عن هذه الحقوق أو عن اإلجراءات‬‫الالحقة في حالة حدوث انتهاكات مستقبلية‪ .‬ال يجوز لك التنازل عن هذه الشروط وأي حق ممنوح هنا بدون موافقة خطية مسبقة‬‫من فايبر‪ .‬يجوز لفايبر التنازل عن حقوقها والتزاماتها المنصوص عليها في هذه االتفاقية في أي وقت‪ ،‬وفقًا لتقديرها المنفرد‪ ،‬إلى‬‫أي من الشركات التابعة لنا أو فيما يتعلق بدمج األصول‪ ،‬أو االستحواذ عليها‪ ،‬أو إعادة هيكلتها‪ ،‬أو بيعها‪ ،‬أو بموجب القانون أو‬‫غير ذلك‪ .‬في حال مثل هذا التنازل‪ ،‬ستقوم فايبر بنقل معلوماتك فقط وفقًا للقوانين المعمول بها‪ ،‬وستطلب موافقتك عند االقتضاء‪.‬‬‫ستستمر هذه الشروط في ضبط عالقتك مع هذا الطرف الخارجي‪ ،‬وإذا كنت ال توافق على هذا التنازل‪ ،‬فيجب عليك التوقف عن‬‫‪.‬استخدام الخدمات‪ ،‬وحذف حساب فايبر الخاص بك وحذف التطبيق‬‫وفي حالة قراءة هذه الشروط بأي لغة أخرى غير اإلنجليزية‪ ،‬فإنك توافق على أنه في حالة وجود أي اختالفات‪ ،‬فإن النسخة‬‫‪.‬اإلنجليزية هي التي ستسود‬‫المستخدمون المعوقون ‪20.‬‬‫فايبر تكرس جهودها لتسهيل استخدام الخدمات من قبل المستخدمين النهائيين المعوقين‪ .‬حجم الخط القابل للتمديد متاح في‬‫التطبيق الخاص بنا لألشخاص ذوي اإلعاقات البصرية‪ .‬لمزيد من الوظائف اإلضافية المالئمة للمعاقين‪ ،‬يرجى االطالع على‬‫‪.‬الحلول المتاحة داخل نظام التشغيل األصلي لهاتفك المحمول أو أجهزة تكنولوجيا المعلومات األخرى‬‫اتصل بنا ‪21.‬‬‫‪ ،.‬هي شركة ذات مسؤولية محدودة مدرجة بموجب قوانين دوقية لوكسمبورج الكبرى‪.‬م‪.‬م‪.‬فايبر ميديا ذ‬‫‪:‬يمكنك االتصال بنا‪ ،‬على النحو التالي‬‫‪: https://help.viber.com/ar/contact.‬نموذجنا عبر اإلنترنت متاح على‬‫•‬‫‪.‬في التطبيق ”اتصل بنا“باستخدام نموذج‬‫‪:‬عن طريق البريد اإللكتروني •‬‫‪Viber Media S.à r.l.,‬‬‫‪2, rue du Fossé, L-1536‬‬‫‪Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg‬‬‫•‬‫)‪(Viber Out‬الشروط الخاصة بخدمة فايبر أوت –خدمات االتصال‬‫)‪ (Viber Out‬هذه خطط وخدمات االتصال الخاصة بفايبر أوت )‪ (Viber Out‬تتناول الشروط الخاصة بخدمة فايبر أوت‬‫وهي مخصصة لالستخدام الشخصي غير التي تقدمها فايبر‪ .‬تخضع خدمات وخطط االتصال لمبادئ االستخدام العادل‬‫‪.‬التجاري‪ .‬قد يؤدي أي سوء استخدام لخدمة االتصال إلى تعليق أو إنهاء اشتراكك أو حسابك‬‫)‪(Viber Out‬مواصفات اشتراك فايبر أوت‬‫هذا يعني أنك توافق على أنه في الفترات ‪.‬يتم على أساس الدفع المتكرر )مثل خطط االتصال المتكررة(دفع االشتراكات‬‫‪.‬المتكررة المعمول بها سيتم التحصيل من طريقة الدفع الخاصة بك‪ ،‬حتى تختار فعليًا إنهاء االشتراك‬‫على أساس االشتراك ويتم تقديمها بأسعار أو شروط دفع مختلفة وفقًا لمدة )‪ (Viber Out‬يتم توفير خطط اتصال فايبر أوت‬‫االشتراك المطبق أو نوع الجهاز الذي تملكه‪ ،‬وكل ذلك على النحو المحدد في صفحة األسعار الخاصة‬‫نحتفظ بالحق في تغيير خطط االتصال واالشتراكات الخاصة بنا أو التوقف ‪https://account.viber.com/en/.‬بنا‬‫عن تقديمها في أي وقت‪ .‬لن يؤثر تخفيض أسعار خطط االتصال الخاصة بنا على خطط االتصال أو االشتراكات المشتراة مسبقًا‬‫والحالية‪ .‬ولن يتم ترحيل الدقائق غير المستخدمة أو الرصيد غير المستخدم من شهر معين إلى الشهر التالي‪ .‬تستثني اشتراكاتنا‬‫‪.‬األرقام الخاصة‪ ،‬والمميزة‪ ،‬والخدمية‪ ،‬واألقمار الصناعية‪ ،‬وغير الجغرافية‬‫أنت توافق على أنك تسمح بالدفعات المتكررة‪ ،‬وسيتم سداد الدفعات لفايبر بالطريقة وعلى الفواصل الزمنية المتكررة التي وافقت‬‫عليها‪ ،‬حتى يتم إنهاء االشتراك بواسطتك أو بواسطة فايبر‪ .‬يجب عليك إلغاء اشتراكك قبل تاريخ الفوترة التالي إليقاف تحصيل‬‫الرسوم‪ .‬سنزودك بتعليمات حول كيفية إلغاء االشتراك‪ .‬من خالل تفويض الدفعات المتكررة‪ ،‬فإنك تفوض فايبر بتخزين وسيلة‬‫‪ .‬الدفع الخاصة بك ومعالجة هذه الدفعات‪ ،‬لمزيد من المعلومات‪ ،‬برجاء االطالع على اتفاقية بيانات االعتماد المخزنة من فايبر‬‫‪.‬يتم تحصيل رسوم االشتراكات الخاصة بنا مقد ًما ويتم دفعها مسبقًا مرة واحدة في بداية كل فترة اشتراك‬‫يجوز لنا تغيير شروط أو سعر االشتراكات في أي وقت‪ ،‬وإذا كان لديك عملية شراء متكررة‪ ،‬فسنخطرك عن طريق البريد‬‫اإللكتروني‪ ،‬أو بطريقة أخرى معقولة‪ ،‬قبل ‪ 15‬يو ًما على األقل من تغيير السعر‪ .‬إذا كنت ال توافق على تغيير السعر‪ ،‬فيجب‬‫عليك إلغاء االشتراك والتوقف عن استخدام الخدمات المميزة قبل تفعيل تغيير السعر‪ .‬إذا كانت هناك مدة محددة وسعر‬‫الشتراكك‪ ،‬فسيظل هذا السعر ساريًا للمدة المحددة‪ .‬ستدخل التغييرات األخرى على خطط االتصال واالشتراك‪ ،‬حيز التنفيذ على‬‫الفور دون إشعار كتابي مسبق حيث ستكون هذه التغييرات حصريًا لصالحك‪ ،‬حيث ستكون ذات طبيعة إدارية بحتة وليس لها أي‬‫‪.‬تأثير سلبي عليك‪ ،‬أو حيث سيتم فرضها مباشرة بواسطة القانون‪ .‬يمكنك اإلنهاء من توقيت نشر التغييرات‬‫قد نقدم خصائص أو خدمات مميزة في كل اشتراك‪ ،‬أو نضيف خصائص جديدة أو نغير أو نلغي أي خصائص أو وظائف حالية‬‫وفقًا لتقديرنا المنفرد‪ .‬نحتفظ أيضًا بالحق في تغيير رسوم االشتراك وفقًا لتقديرنا المنفرد‪ .‬إذا كنت مستخدم مدفوع وقت إجراء‬‫هذا التغيير‪ ،‬فسيتأثر السعر الجديد في فترة االشتراك التالية؛ بخالف ذلك‪ ،‬يمكنك اختيار إلغاء اشتراكك‪ ،‬وفي هذه الحالة سيتم‬‫‪.‬استرداد أموالك على أساس تناسبي‬‫‪ ،‬عندما تقوم بالتسجيل للحصول على تجربة مجانية‪ ،‬فإنك تقر وتوافق )“تجربة مجانية“( قد يبدأ اشتراكك بفترة تجربة مجانية‬‫على أنه سيتم تحويلك تلقائيًا إلى خطة اشتراك دفع متكرر في نهاية فترة التجربة المجانية‪ ،‬ما لم تقوم بإنهاء اشتراكك قبل اليوم‬‫األخير من التجربة المجانية‪ ،‬وفي هذه الحالة لن يتم تحصيل رسوم منك‪ ،‬وسيتم إلغاء اشتراكك‪ .‬مالحظة‪ ،‬يمكنك استخدام تجربة‬‫‪.‬مجانية واحدة فقط‪ .‬نحتفظ بالحق في تغيير‪ ،‬و‪/‬أو إلغاء‪ ،‬و‪/‬أو التوقف عن تقديم التجربة المجانية في أي وقت‬‫أو يسيء يجوز لفايبر إنهاء اشتراكك أو تقديم خطة اتصال بديلة لك إذا الحظنا أن استخدامك ينتهك سياسة االستخدام المقبول‬‫استخدام أنظمتنا‪ .‬نحتفظ بالحق في تغيير أسعار وخطط االتصال الخاصة بنا أو رسوم االشتراكات أو حتى التوقف عن تقديمهم‬‫‪.‬في أي وقت‬‫مواصفات رصيد فايبر‬‫حساب رصيد فايبر ‪.‬بصفتك أحد مستخدمي فايبر‪ ،‬يمكنك شراء رصيد فايبر إما من خالل الرسوم المتكررة أو الدفع لمرة واحدة‬‫‪.‬متاح من خالل حسابك‬‫سيتم تفعيل خاصية الدفع المتكررة تلقائيًا عند شراء رصيد فايبر من خالل تطبيق فايبر للهاتف المحمول أو موقع اإلنترنت‬‫وتحقق من مربع االختيار المناسب في وقت الشراء‪ .‬سيتم من وقت آلخر إعادة شحن رصيد فايبر االئتماني الخاص بك بنفس‬‫المبلغ وبنفس طريقة الدفع التي حددتها في البداية عند تسجيل حسابك في كل مرة ينخفض فيها رصيد حسابك عن الحد الذي‬‫حددته فايبر‪ .‬من خالل تفويض الدفعات المتكررة‪ ،‬فإنك تفوض فايبر بتخزين وسيلة الدفع الخاصة بك ومعالجة هذه الدفعات‪،‬‬‫يمكنك تعطيل خاصية الرسوم المتكررة ‪ .‬لمزيد من المعلومات‪ ،‬يرجى االطالع على اتفاقية بيانات االعتماد المخزنة من فايبر‬‫في أي وقت عن طريق الوصول إلى حسابك‪ .‬يتم اعتبار أي رسوم مذكورة بعمالت معينة كأمثلة فقط‪ ،‬وال تأخذ في االعتبار‬‫‪.‬تقلبات العملة أو اختالفها‬‫أسعار االتصال بالخطوط األرضية والهواتف المحمولة خارج مجتمع فايبر تتكون من السعر لكل دقيقة كما هو موضح‬‫وداخل تطبيق فايبر وحسابك‪ .‬بعد المكالمة لمدة ‪ 4‬ساعات‪https://account.viber.com/en/rates-index ،‬في‬‫سيتم فصل المكالمة وسيطلب إعادة االتصال‪ .‬بينما نحاول دائ ًما إبقاء أسعارنا منخفضة قدر اإلمكان‪ ،‬قد تغير فايبر أسعار‬‫سيتم ‪http://account.viber.com/.‬االتصال بالهواتف في أي وقت دون إشعار لك عن طريق نشر هذا التغيير على‬‫تطبيق السعر الجديد على مكالمتك الهاتفية التالية بعد نشر األسعار الجديدة‪ .‬يرجى التحقق من أحدث األسعار قبل إجراء‬‫‪.‬مكالمتك‪ .‬إذا كنت ال تقبل األسعار الجديدة‪ ،‬فال تقم بإجراء مكالمتك‬‫يتم حساب مدة المكالمة بالثانية وتستند إلى زيادات بدقيقة واحدة‪ .‬وسيتم تقريب كسور الدقائق إلى الدقيقة التالية‪ .‬في نهاية‬‫المكالمة‪ ،‬سيتم تقريب رسوم السنت الكسرية ألعلى أو ألسفل ألقرب سنت كامل‪ .‬فمثال سيتم تقريب المكالمة اإلجمالية بسعر‬‫‪ 0.034.‬يورو إلى ‪ 0.03‬يورو‪ .‬أثناء المكالمة‪ ،‬سيتم خصم الرسوم ال ُمتكبدة تلقائيًا من حساب رصيد فايبر في حسابك‬‫إذا لم تستخدم رصيد فايبر الخاص بك لمدة ستة أشهر (بما في ذلك رصيد فايبر الذي تم تخصيصه لك بواسطة مشرف فايبر)‪،‬‬‫الخاص )‪ (Viber Out‬فسيتم تجميد هذا الرصيد‪ .‬يمكنك إعادة تنشيط رصيد فايبر عن طريق الوصول إلى حساب فايبر أوت‬‫بك واتباع التعليمات الواردة فيه‪ .‬إذا تم إلغاء تنشيط حسابك‪ ،‬فسيتم فقد رصيد فايبر الخاص بك‪ .‬لهذا الغرض‪ ،‬قد يتم إلغاء تنشيط‬‫حسابك بأي من الطرق التالية‪ )1( :‬تقوم بإلغاء تنشيط حسابك‪ )2( .‬تقوم بإزالة فايبر من جهازك المحمول وعدم إعادة تثبيته في‬‫شهرا متتالية‬‫‪.‬غضون ثالثة أشهر (‪ )3‬عدم تسجيل الدخول إلى فايبر لمدة اثني عشر‬‫ً‬‫إذا كنت تستخدم خدمات طرف خارجي لشراء رصيد فايبر‪ ،‬فإن عملية الشراء هذه تخضع أيضًا لشروط هذا الطرف الخارجي‬‫‪(.‬بما في ذلك ما يتعلق بشروط الدفع والمبالغ المستردة وما إلى ذلك)‬‫بالنسبة للمستخدمين في اليابان‪ ،‬والمستخدمين الذين لديهم رمز منطقة ياباني (‪ ،)+81‬والذين يشترون رصيد فايبر‪ ،‬ستنتهي‬‫‪.‬صالحية رصيد فايبر في غضون ‪ 180‬يو ًما من الشراء‪ ،‬مع عدم القدرة على إعادة التنشيط‬‫مكالمات الطوارئ‬‫للسماح بالوصول اآلمن إلى خدمات الطوارئ‪ ،‬يبدأ تطبيق فايبر للهاتف المحمول مكالمات طوارئ من خالل إرسال أي مكالمة‬‫مكونة من ‪ 3‬أرقام‪ ،‬مثل رقم الطوارئ األوروبي ‪ ،112‬إلى لوحة االتصال األصلية لجهازك المحمول ومشغل شبكة الهاتف‬‫‪.‬المحمول الخاص بك والذي تم تعيينه بدوره لتوجيه المكالمة المجانية وألنسب نقاط إجابة للسالمة العامة‬‫الدعم الفني‬‫‪ ،‬يرجى االتصال بدعمنا على النحو المنصوص عليه في القسم )‪ (Viber Out‬في حال واجهتك أي مشكلة مع خدمة فايبر أوت‬‫‪ 21‬من الشروط وسيقوم فريقنا بالتحقق من هذا التقرير وسيسعى إلى إصالح أي خطأ ممكن بشكل معقول‪ .‬للحصول على أي‬‫معلومات تتعلق بالتفاصيل الفنية فيما يتعلق بالمكالمات المحولة بين شبكات الهاتف المحمول‪ ،‬يرجى مراجعة اتفاقيتك مع مشغل‬‫‪.‬الهاتف المحمول الخاص بك‬‫‪ 2022‬مارس‪ ،‬شروط خدمة فايبر ‪ PDF‬شروط االستخدام الحالية بتنسيق‬‫شروط استخدام فايبر مايو ‪ PDF 2018‬شروط االستخدام السابقة بتنسيق‬‫تحديث شروط استخدام فايبر فبراير ‪ PDF 2017‬شروط االستخدام السابقة بتنسيق‬‫شروط استخدام فايبر‪ ،‬سبتمبر ‪ PDF 2016‬شروط االستخدام السابقة بتنسيق‬‫شروط استخدام فايبر يونيو ‪ PDF 2014‬إصدار شروط االستخدام السابقة بتنسيق‬