INDEX
01

巻頭特集

08

第2特集

12

連載

14

連載コラム

？
どうするどうする？明日のインスペクション U-40 大放談
速報

JSHI関東エリア部会

清水隆行

新エリア部会長

リブート再始動！

直撃インタビュー

JSHI WiSP部会 リレーコラム

WiSPの部屋

No.5 野々田 佳さんの巻

ツールマニアックス

インスペクターの道具について語ろう！ 第3回

連載

インスペクターのためのマーケティング講座 第8回

16 「ホームインスペクターのブランディング３」
21

協会本部より・事務局だより

U- 40
Under - 40

巻頭特集

明日のインスペクション

大放談

以前発表した協会会員ホームインスペクターの年齢構成では40歳以下はわずか8％。50代以上が6割を占めている事が分かりました。
実力もノウハウも身に付けた働き盛りの会員が中心を占めているという心強さはありますが、10年先、20年先には現在50代以上の会員のリタイヤも視野に入ってきます。
今号の巻頭特集では、次代を担う若い世代のホームインスペクターが今感じている事、今後についての展望を自由に、思い切り語っていただきました。

参加ホームインスペクター

法人賛助会員PR

10

一般社団法人 街と暮らし環境再生機構

13

株式会社イング

Aさん
３６歳

18

ベリーベスト法律事務所

20

一般社団法人 住まいの屋根換気壁通気研究会

女性

１０年ほど前に資格を取得。 設計畑から入り、現在はマンション管理業務に従事。
インスペクションの実務経験はなし。

Bさん
３７歳

今年４月に現場監督を担当していた会社を退職、インスペクション業界に。インスペクション専業会社でこれまでに２０棟ほどの調査に立ち会い、この８月より同社の愛知支部として自身の事業をスタート。

Cさん
２５歳

女性

２年前にインスペクター資格取得、現在はリフォーム会社で設計補助を行っている。
インスペクションの実務経験はなし。

今 月の 表 紙

01

男性

Dさん
３４歳

男性

大手不動産会社で建築士として勤務。自社物件の調査等に７〜８年間携わる。その後個人事業主としてインスペクション業務をスタート。

01

日々の業務で感じる事…
まだまだ知名度不足だけれど、先輩の後姿はカッコいい！

すね。建築の仕事はいろいろな関係者間で調司会Dさん

整して行うもので、金額も大きいけれど、自分で「専門家」として見られるんですよ。だから一言全てを決められないところがあります。ホーム

一言に気を使うというか、誤解の無いように伝はじめに、皆さんが日々の業務でホームイン営業が率先して勧めるという事もないですし、インスペクションは建築の専門性を活かしつえなくてはという気持ちになります。あと、「先スペクションについて感じている事をお聞きお客様も知らないというところだと思います。

つ、自分の判断を大切にできるところが魅力で生」と呼ばれるのも気恥ずかしいのですが、したいのですが。

営業は一応（インスペクションの）制度があるす。責任は大きいけれどやりがいがあります。

そのように見ていただけるのは率直に嬉しいことは伝えているようですが、お客様が制度をAさん

まず、ホームインスペクションの知名度が低知らないという事が多いようです。

ですね。
Bさん

いという印象があります。私が携わるマンション売買の現場において、インスペクションが売るのは、第三者性が確立しているので、お客様まだ実務をされていない会員の皆さんの参考になると思うので、BさんとDさんにこの仕が、「インスペクションをお願いしたい」というう点です。そのあたりはインスペクターって事を始めたきっかけなどをお伺いしたいのですが、中古住宅の売買の中でもっとインスペよりは、まずお困りごとやお悩みをお聞きしてかっこいいなと思えるんです。

すが。

クションが取り上げられるようになっていけというケースがほとんどです。

先輩のふるまいを見ていても毅然としていホームインスペクターとして解決できないて、お客様に冷静にアドバイスする姿はやっ内容であれば、そのように伝えています。

Bさん

ぱりかっこいいなと。に「え、床下って入れるの？うちの床下みてく司会が知られていないという事でしょうか？

そういった相談のうち、どのぐらいがホームインスペクションで解決できるお悩みなのでしょう？

れない？」と言われて、「あっ、これって仕事になるのかな」と思ったのがきっかけです。それインスペクターはかっこいいでネットで調べていくうちにホームインスペク

周りにホームインスペクションがどういうものかを知っている人自体少ない感じです。建

友人に「今日現場監督の仕事で床下に潜って大変だった」という話をしたとき、その友人

それは「ホームインスペクション」という言葉が知られていないというより、仕組み自体ションの資格を知りました。その頃ホームインだいたい3分の1位ですね。結構多いのは揉スペクターとして独立するという人がいたの築業界だともっと知っている人が多いのかも

め事や訴訟沙汰になっているようなケースで、で、連絡してノウハウなどを色々とお聞きするしれませんが、不動産売買の現場では何十年

例えば「隣で解体を始めたら床が傾いてきたも業務に携わっている人でさえ「知らない」とような気がする」といった相談などですね。

Dさん

いう人がいらっしゃるくらいです。

そのような場合は調べても原因が特定できない場合がある旨お伝えして、それでもお願い司会

事務局から信頼され、工務店からも頼りにされるといDさん

ば良いと思います。

Aさん

私がホームインスペクションの現場で感じJSHIのHPを見て問い合わせが来るのです

買金額を左右するということはまだないので司会実際に業務を始めてみると、お客様からは他の皆さんも知名度の低さは感じていますか？

中で、彼が独立にあたってお世話になったというインスペクターを紹介して頂いたんです。

▲ Bさん（zoom座談会）

司会

したいという場合はお受けしますが。

Cさんはまだ 現 場 に立ったことは 無いとその方とお話をさせていただく中で、「自分に仰っていましたが、今の仕事でホームインスペもできるのではないか」と思い、会社を辞めてクションのスキルが活かせることってありまこの業界に飛び込みました。

すか？
〈全員挙手〉

司会

やはり制度としての認知度はまだのようですね。
この仕事の魅力ってどこにありますか？

Bさん

知れません。現場監督として調整に時間が掛私も建築会社を辞めた時、次何をするのとにはないのですが、インスペクターの資格はかる仕事をしていて中々自分の時間が取れな聞かれて「ホームインスペクションです」と答え複数の知見が入った資格なので、現場の写真い中、ホームインスペクションは全てを自分でを見るときなどには参考になっています。

判断できる仕事だというのがあったのかもし何十年も売買をやっていて知らない人も！

た。
まだまだ認知されていないなと感じます。

Cさん

れません。
もちろんこの仕事について調べましAさん

私も今は管理担当なのでホームインスペク私が実務で関わることは無いのですが、設ションの知見が役立つ場面は少ないのです

計士をやっている上司は、たまに（ホームインが、もし仲介の担当だったら「物件を自分の目スペクションの）依頼があると言っています。
それでも年に数回といったところ。
うちの会社はリフォーム専業で、お客様からの要望があった時に行うといった対応なので、02

きっかけは個人的なことですが、結婚かも今は図面やパースをつくる仕事なので直接ても8割9割の人が「それ何？」という反応でし

Cさん

Dさん

▲ Aさん
（zoom座談会）

Dさん

例えばこの仕事の魅力という点では、「自分の判断を最重要として仕事ができる」
ところでで見て判断する」という点で役に立つと思いたし、友人知人の相談などでニーズがあると思えたことも大きいです。
司会

お二人は今専業として実務をされていますます。自分も職場の人にインスペクション資格し、それぞれに異なるアプローチでこの業界の話をしたことがあるのですが、やっぱりあまに入ってこられたことは、後続のみなさんの参り知っている人がいないんです。

考になると思います。

03ホームインスペクションのこれからを語ろう…
U40が見るインスペクションの未来
これまでに知名度の問題が出ていました

司会

Aさん

司会

ンスペクションを受けて一定の基準に達した将来像などについて考えてみたいのですが、物件に対して取得税の減税措置などのインセいかがでしょう。

ンティブがあれば、不動産業界も積極的にイ今は理解しているのですが、お世話になっうし、管理会社もしっかり管理を行うようになている先輩ホームインスペクターとの仕事でると思います。お客様にとって、悪質な会社がは驚くことがたくさんありました。時には依頼排除されていくメリットもあると思うのです。

を断りますし、本当に職務に対して真面目にの仕事は本当に世の中に必要なんだな、世の中の役に立てているんだなと思ったんです。だ

なるほど。

Aさん

仲介とインスペクションって利益相反するから今後についても、歩みは遅くとも自然と広イメージがありますが、インスペクションを行まっていくのではないかと感じています。

うことで会社の利益になるなら不動産業界もCさん

Dさん

スペクションが普及することで中古流通の業間に第三者が入る
仕組みは大切として考えているのは、お客様の家の悩みに寄り添ったコンサルタント的な仕事を創っていくことですね。家を手に入れるとしても何から始めたらよいかわからないという人が多く、Bさん

04に入るのはちょっときついなあと思って。

私も売ったら売った分忙しくなるというのを

ただ、マンションなどは点検口も小さいし、逆経験してきましたし。
そんなに簡単じゃないと。に女性の方が活躍できるかもとも思うんです。

会社の体制もあると思いますが…日々の忙Cさん

私も始めはちょっとやってみたいと思った

しさで学べないというのは残念な話ですが、こともあるのですが…汚れ仕事的なイメージ

実際そういうところもあるんです。

が。あ、でもそれ気にしていたらリフォーム業

インスペクションってまだ建築業界からは現場に出るのは割と好きなので、将来的に転煙たがられているところもあって、インスペク職などをしてそういう可能性があればインスションを受ける事がマイナスではなく、逆に箔ペクションの実務をやってみたいと思います。

検査をしていく中で、土地の状況や建物の協会
ホームページももっと女性目線で！

こなした先輩たちはそれこそパッと見て予想できるんじゃないかなと思います。私たちは検▲ Dさん（zoom座談会）

査なんで、家を作る人より圧倒的にたくさんの家を見ているわけです。そういった知見を活▲ Cさん（zoom座談会）

Cさん

ホームインスペクションの仕組みが普及す
ればリフォーム業界にとっても良い環境にな協会ホームページにホームインスペクショると思います。入社した1年目は営業をしていンを求めて来訪する消費者はそもそも家の購たので、お客様の不安もわかりますし、世の中入に関して意識が高い訳で、Dさんの仰ったには良くない業者もいるわけですから、間に「家の悩みを解決する一つの手段として位置第三者が入る仕組みは大切なんです。会社のづけ、トータルに発信する」というのは広い層信用性が高まる事によって売上も上がると思を取り込める素晴らしい視点ですね。

います。

するためには何が必要と思われますか？

めに勉強しようという人はあまりいないかな。

想像できるようになってきたんですよ。件数をです。そのコンサルティング業務の中にインスAさん、Cさんはインスペクション業界が発展ハクビシンがいる写真とかが載っていて、ここただ、実際に営業職だと忙しすぎて、そのた形状などで劣化しやすい物件ってなんとなく相談自体も3割くらいの人しかしていないよう司会にそこなんです。やっぱりそういう作業には抵いなものかな。

お手伝いもしたいのですが、個人でできる事間口も広がると思います。

良くなっていくイメージですね。

適合で箔が付くみたいな…まぁお墨付きみたクションの集客は厳しいです。業界を広げるいうのが良いのではないでしょうか。集客の自分が実務まで視野に入れられないのはまさじゃないかと思うんです。例えば最近だと環境実際ホームページを作るだけだとインスペペクションがきちんと位置付けられていると気がします。資格取得者が増えれば世の中がが付くような状況ができると業界も変わるん界は良くなると思います。
Dさん

資格は10年くらい前に取ったんですけど、界にいませんね(笑)

率先して導入しようと思うはずなんです。インとちょっと…

Aさん

抗がありますね。当時はテキストにも屋根裏にAさん

司会

ただ、それをどうやって加速させるかとなる資格者が増えることで業界内の理解も深まる

あまり現実的でないかも知れませんが、イが、皆さんの考えるホームインスペクションの取り組んでいるんですね。それを見ていて、こころを想像できますか？

なるという見せ方が大切なんですね。あと、皆さんのように各業界でインスペクションの有ンスペクションを取り入れるようになるでしょ
Bさんのお二人は、自分がそういう活動をしているとなるほど、インスペクションが自社の利益にDさん

問い合わせや依頼は圧倒的に女性が多いのかした「維持管理が楽な住宅」の提案は消費で、女性のインスペクターにはチャンスが多い者に対しても、施工会社、管理会社に対してもと思います。協会HPや広報なども女性目線の役立つんじゃないかと思います。

作りにしていく必要があると思うくらいです。女性インスペクターという差別化もできますし。

司会

なるほど。
ドアのところに「インスペクション

実際僕も屋根裏に入るのはイヤですよ。屋済」のシールが貼ってあったりして(笑)

根裏床下はオプション扱いにしていますし。入認定の仕組みを通して業界全体に影響が広らないで済ませたい(笑）

がっていくイメージ、とてもいいですね。
話は変わりますが、ホームインスペクションって床下に入ったりするじゃないですか。女性

05

Bさん

僕も床下の検査などは過酷な現場だなと適材適所も可能です。になる場合もありそうで(笑)、それはちょっと思います。例えば二人一組で現場を回って作業を分担するというのも一案かと。今日は潜司会

二人一組の発想はなかったなぁ。お客様のりたくないなという時 はもう一 人 が やるとメリットをうまく訴えて付加価値を上げるとか。作業の負荷を減らせますよね。男女ペア

か、コストをコントロールすればありかも知れだと奥さんの対応は女性に任せてといったませんね

ＪＳＨＩに望むこと…情報とコミュニケーションのハブに
司会

それでは、皆さんがこれからのホームインス
ペクション業界を担っていく中で、協会に望む

Aさん

私もこれまで協会から送られてくるメルマ

Aさん

世代間の感覚ギャップってありそうですね。

Bさん

今はまだエリア部会の活動に地域差がある仕事にも役立てられそうですから。

登録がありますよね。
とてもありがたい仕組み
実務歴が豊富なのかどうかなどもわからない

Cさん

ると、消費者的にはインスペクターを選ぶガイ

ネタでちょっとした話、しかも短めなら聞いてドになるのではないかと思うんですが。

みたいと思います。例えば1時間とかだと長いですが、5分、10分の動画なら観てみたくなり

司会

NPOである協会的には色々とあるかもしれます。

ませんが、先程のDさんの女性に向けたHPつ

司会

石 で す。地 域 差 もあります が 、お 二 人ともやっぱりまだまだ少ないとお考えなんです

りたいです。そこで話されるオフレコの部分なね。女性のインスペクターももっと増えて欲ども知りたかったりします。実は東京のトークしいですし。
Dさんじを持っていたんですが、今日の座談会でも実際それだけではない事が分かりました。

会員同士のオフレコ話も聞きたいです！

あと、この仕事は時間で換算すると非常に高い時給になります。
しっかり稼げる仕事だと思うんです。
それこそ、弁護士相談報酬（1時間１万円程度）などと同じ報酬レベルで仕事が世代ならではの発想が斬新です。

短い動画なら「観たい」と思います

あと、もっと他のエリアの会員との接点を作っていただければありがたいなと思っていできています。
とても価値がある仕事ですし、司会る仕事なので、所属エリアが異なると集客の方法や工夫についての情報なども交わしやす▲ Cさん（zoom座談会）

いんじゃないかなと思うんです。

司会て欲しいですね。
メルマガでも情報発信しているので他エリアの情報も積極的に取り入れてください。

ただ、仕事に関連した色々な人と知り合いになれるというのは魅力的ではあるのですが、同じ地域の人だと知り合いになることで、逆にばったりお会いした時とか気まずいこと

06

なるほど、
「 実は稼げる資格・仕事である」とミングなどもあるのですが、活動報告のようなか「実は女性が活躍できる仕事である」といっアフターケア的な広報は大切ですね。コロナ

たマインドセットに力を入れるのは協会として

禍以前にはあったので、今後復活していくとも大切かも知れません。

最後に皆さんホームインスペクターの数っ協会では先輩たちの考え方や取り組みを聞に活用して下さい。てどのくらいが丁度良いと思います？

はい。あと、何か（関わりを深める）きっかけがあると嬉しいですね。

司会

くことのできる機会も多いですので、是非フル

あ、それは素晴らしい。エリア部会は基本的Cさん

実地研修は会場となる物件が見つかるタイ思います。

やはりTikTok世代に対する見せ方も必要なんですね。に自由に行き来できますのでどんどん参加しそういった世界観も広めていきたいですね。

▲ Bさん（zoom座談会）ます。
ホームインスペクションは場所に縛られ司会仲間を増やす事は大切だと思います。自分もホームインスペクションは汚れ仕事的な感

くりもそうですし、デジタルネイティブな若いDさん

きちんと数字で考えていらっしゃるのが流

あと他エリアの活動の様子などももっと知れたかすごく知りたい。

ですが、（ 実務未経験の自分には）少しハードルが高く感じました。でも、インスペクション※10万人当たりのインスペクターの中央値が現状2.24人なので、10万人当たり8人弱になるイメージ（奈良県の現状と同等）。50万人の都市だとインスペクターは40人というレベル。

セッションも行きたかったし、そこで何が話さ私も行きたいと思ったイベントがあったのわけです。ここに食べログみたいな評価があと全国をカバーできそうな気がします。などをやって欲しいです。

できる場があれば参加してみたいです。今のなんですが、ある意味横並びの表示ですよね。

気がします。各エリアとも定期的に実地研修

今会員数が2,000人位ですから、肌感覚で3倍は必要かなと思います。6,000人位 ※いる私は知っている人に会っても気になりませ司会

ストに載っていないような、実践的な体験が例えば協会ホームページのインスペクター

Bさん

んよ(笑)

ガをこまめには見ていなかったのですが、テキことがあればお教えください。
Dさん避けたいかも。

都内に1,200人のインスペクターがいるイメージ。

今日はありがとうございました。
Dさん

会報を見ると確か東京都で10万世帯に1.3人でしたか。少なくても40人位※にはなってもいいんじゃないかなと思います。
※ 東 京 都 に 1 , 0 0 0 万 人 、3 0 0 万 世 帯 いると仮 定して07