アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）

事業所における自己評価結果（公表）
公表：令和 5年 3月 13日
チェック項目

①
環
境・体制
整
備

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切である② 職員の配置数は適切である③

事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされている

事業所名
はい業
務改
善

この自己評価の結果を、事業所の会報や⑥
ホームページ等で公開している

どちらともいえない

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保している

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標〇〇

配置基準を守り、運営することができている。

〇

パーテーションのレール等、小さな段差はあるがほぼバリアフリーになっており、肢体不自由児の在籍もないため不便さはない。
毎日活動の話し合い、前日の活動の振り返りを行っ ケース会が不定期となってている。その中いるため、毎日の振り返りで、プログラムの の場以外にも児童の支援
改善点の検討、児 方法について検討する会
童の様子を確認 議を定期的に行っていく。
し、支援方針を考えている。

〇〇

評価表だけでなく、日々の連絡帳等を活動し、保護者の意向を把握するよう努めている。何かご意見があった場合には至急対応している。

〇

評価表の結果を法人のホームペー
ジに公表している。

第三者による外部評価を行い、評価結果を⑦
業務改善につなげている⑧

いいえプログラム内容に 基準以上の広さは確保しよって、子ども達 ているが、運動を行う際にが集中できるよう は少し狭さも感じる。そのにパーテーション ため、屋外での活動も視野等使用しながら、 に入れ、子ども達が思いっ場面に応じた環 きり体を動かすことができ境設定をするよう るように工夫していきたにしている。
い。

業務改善を進めるためのPDCAサイクル④ （目標設定と振り返り）に、広く職員が参画している

保護者等向け評価表を活用する等によりアン⑤ ケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげている療育支援ルーム ボンデイ〇〇

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外部評価の実施はしていない。

関心のある研修や経験年数によって法人内、外部の研修を受けている。受けた研修は、報告書にまとめ他の職員への共有も行っている。

外部評価は実施していな
いが、面談時等保護者の意見を参考にし、活動内容の工夫をするように努めている。

アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者の⑨ ニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成している⑩⑫〇

子どもの適応行動の状況を図るために、標準化されたアセスメントツールを使用している⑪ 活動プログラムの立案をチームで行っている

活動プログラムが固定化しないよう工夫している

年２回の保護者との面談や日々の送迎、連絡帳、電話等にて情報収集をしている。また、学校からの評価表も参考にし、客観的且つ統一した支援ができるように努めている。

〇〇

職員全員で毎月、月案会議を開催しプログラムを立案している。また、当日の出欠状況によってはプログラム内容を変えて提供をしている。

〇

職員全員で毎月、月案会議を行い、振り返りも行うことで、プログラムが固定化されないように工夫をしている。また、同じプログラムでもルールや提供の仕方を変えることで児童を飽きさせないようにしている。

〇

休日や長期休暇時のサービス提供
時間が長い日にしかできないプログラムを期間中は提供できるように工夫している。平
日に関しても、限られた時間の中で児童の課題に沿った活動が提供できるように、状態像別に活動を分けてサービスの提供も行っている。

適切な支
援の提供

⑬

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支援している

年度途中の適応行動の状
況を図る際には、アセスメ標準化されていントシートを使用して検討るアセスメントすることが少なくなってしシートを使用し児まっている。定期的にケー童の情報収集をしス会議を開催し、根拠のあている。
る分析をもとに支援に当たれるように心掛ける。

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アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動⑭ を適宜組み合わせて放課後等デイサービス計画を作成している支援開始前には職員間で必ず打合せをし、⑮ その日行われた支援の内容や役割分担について確認している支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、⑯ その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有している⑰

日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげている

定期的にモニタリングを行い、放課後等⑱ デイサービス計画の見直しの必要性を判断している⑲

ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を行っている〇児童の状態や課題によっては、集団では支援できない場合は個別にて対応を行い、各児童の課題に沿った支援の提供ができるように努めている。

〇

毎日支援前に、ねらい、１日の流れ、体制等の確認を行っている。また、前日の児童の様子を振り返り支援時の留意点についても共有するようにしている。

〇

送迎時間等の関係で、当日は時間がないため、次の日に全職員で振り返りを行っている。

〇

当日中に、特記事項の全体確認を行っている。
また、ケース記録の記入に関しては、次の日の午前中までには行っている。特記事項については活動の確認時に職員全体で支援方針の検討をしている。

〇

半年に１回のモニタリング面談を実施している。
また、必要に応じて年度途中の計画の見直しにも対応している。

〇

ガイドラインを基に、全体のプログラムを組み立て必要に応じて個別での対応も行っている。

障害児相談支援事業所のサービス担当者⑳ 会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画している学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、㉑
連絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っている〇〇

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各関係機関が集まり担当相談支援事業所 者会議の開催をしたことがとは、定期的に情 まだない。必要に応じて、報の共有をしてい 自らが積極的に声をかける。
担当者会議を開催していくことも検討する。

基本的には、保護者を通して、情報共有をしている。

アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）
医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場合㉒ は、子どもの主治医等と連絡体制を整えている

関係機関や保護者との連携関係
機関や保護者との連携医療的ケア児の受け入れは行っていない。今後も、受け入れ予定はない。

〇

就学前に利用していた保育所や幼稚園、㉓ 認定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めている

児童発達支援センターとは児童発達支援セ引継ぎを行っているが、該ンターの担当と引当の保育所や幼稚園とは継ぎを行うように情報共有を行ったことがなしている。今年度いため、今後対象児童が出は、対象児童がいた場合は、積極的に連絡をなかったため行っ取り情報共有ができるようていない。に努める。

〇

学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行する㉔
場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等している在籍児童が小学生であり、卒業生はまだいないため、移行時の支援内容の引継ぎ等を行ったことはない。

〇

児童発達支援センターや発達障害者支援㉕ センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けている

当事業所通所前の未就学期の情報提供、助言は受けている。

〇

研修時間の都合で参加することができていない。今後、研修を受ける機会があれば受講していきたい。

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害㉖のない子どもと活動する機会がある〇周辺にそのような機関がない。また、現在はやり取りをしている場所もなく、関係性の構築が今後の課題として考えている。

（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加している〇参加はできていない。児童発達センター主催の連絡会などには参加している。

㉗

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、㉘ 子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っている〇

保護者の対応力の向上を図る観点から、㉙ 保護者に対してペアレント･トレーニング等の支援を行っている㉚㉛

運営規程、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明を行っている保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っている〇送迎時の引継ぎや連絡ノート、保護者の言葉にも共感・助言するように努めている。

必要に応じて電話やメールを介して、児童の状況や家庭の悩み等の相談にも応じ、共通理解をするように努めている。また、助言も積極的に行っている。

保護者勉強会を年２回開催し、保護者と将来のイメージの共有を図った。

保護者勉強会を開催することはできたが、ペアレント・トレーニングの支援をすることができなかった。まずは、勉強会を定着させ、その後ペアレント・トレーニング支援も検討していく。

〇

利用契約時に、契約書、重要事項説明書、その他書類に基づいて対面での説明を行っている。

〇

日々の連絡ノートでの相談だけでなく、送迎時、面談時等に家庭の様子を伺い必要に応じて、助言や支援を行っている。

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アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）

父母の会の活動を支援したり、保護者会等を㉜ 開催する等により、保護者同士の連携を支援している

保
護者への説
明責任等

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に㉝周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応している

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事㉞ 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信している㉟ 個人情報に十分注意している㊱㊲

障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしている〇〇

利用契約時に、苦情解決受付担当者、責任者の設置について対面で説明をしている。
今年度、特に苦情はなかった。

〇

定期的に、活動の予定や活動の様子が分かるようなおたよりを配布した。

〇

利用契約時に配布している、個人情報使用同意書、写真掲載承諾書に基づいて使用をしている。

〇

児童とのコミュニケーションに関しては、それぞれが受け取れる方法でやり取りを行っている。保護者とは、できる限り対面でのやり取りを心掛け、必要に応じてメールや電話で日々の情報を共有できるようにしている。

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っている

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っている

新型コロナウイルス感染の関係で、企画はしていない。また、地域柄周辺に地域住民がおらず招待することが難しい。また、事業所の規模も大きくないため検討が必要。

〇

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染㊳ 症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知している㊴

年２回、保護者勉 新型コロナウイルス感染の強会を開催し、ラ 観点から、予定していた勉イフステージ毎の 強会後の茶話会を開催す
役割や今後の将 ることができなかったた来像についてのイ め、保護者同士の関わりをメージの共有がで 深められる機会を設けるこきるよう努めた。 とができなかった。

〇〇

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事業所初回の契約時のみ緊急時対応マニュ 配布しているため、今後はアルを策定し、利 利用契約更新の度に配布用契約時に配布し し、保護者にもマニュアルている。の内容の理解を深められるように工夫する。

年２回、事業所内で火災・地震を想定した避難訓練を実施している。また、代表の職員は年２回、ビル全体の避難訓練にも参加をしている。

アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）㊵

非常時等の対応

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしている

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護者に㊶
事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載している

㊷

㊸

〇

法人内で虐待防止研修を実施し、全職員受講している。
研修内において、事業所の支援の見直しを考える時間も設けている。

〇

審議記録、やむを得ず身体拘束を行うことについて記載した書類を法人に提出し、承諾を受けている。また、個別支援計画にも記載し、面談時に保護者にも説明書を用いて丁寧な説明するよう心掛けている。緊急やむを得ず身体拘束を行った際には、サービス提供記録、ケース記録にも残す手順をとっている。

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされている

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有している〇〇

アセスメントシー
トを用いて、保護アレルギー対応は行ってい者より情報収集しるが、医師の指示書に基づている。調理活動
いての対応は行っておらや初めて提供するず、保護者から対応の仕方おやつ等があった等を伺っている。今後、必場合には、事前に要に応じて医師の指示書保護者にお知らをもらい対応を検討していせを配布・確認しく。
個別での対応をしている。

事故発生後、事業所内の関係者で速やかに会議を行い事故時の分析を行っている。
会議の内容に関しては、報告書にてまとめ、再発防止に努めていうる。
報告書作成後は全職員への回覧、回覧後はいつでも閲覧しやすいよ
うにファイルにて保管、共有している。

この「事業所における自己評価結果（公表）」は、事業所全体で行った自己評価です。

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アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）

保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和 5年 3月 13日
事業所名

療育支援ルーム ボンデイ
チェック項目

保護者等数（児童数）15人

14・もっと広い且
つ支援者も増やせれば高学年になっても通所を続けられると思う。
・活動の様子を直接見たことはありませんが、連絡帳の様子からは確保されていると思います。

広い場所で支援を提供したいのですが、現時点では場所の拡大の検討はありません。今の事業所の広さで安全に楽しい活動が提供できるように、工夫していきたいと思います。

② 職員の配置数や専門性は適切である

14

・定員が増えてほしい。
・活動の様子を直接見たことはありませんが、連絡帳の様子からは確保されていると思います。
・1人でできることも増え嬉しいことですが、まだ幼さもあり先生とのやり取りが楽しい様です。

現時点では、事業所の広さもあり定員増加の予定はございません。定員数を上げず、少人数で細やかな支援ができるように努めて参ります。

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置③ などバリアフリー化の配慮が適切になされている

13

休校日の受け入れなど、とても助かっています。

今後も子どもや保護者のニーズを客観的に捉え、将来を見据えながら今できることを支援していきたいと思います。

色々なイベントを開いていただ
き有難いです。

季節の行事だけでなく、日々の活動も固定化さないように考えていきたいです。また、子ども達が様々なことに触れ、経験することで成長を促し、楽しんで通えるように工夫していきたいです。

環境・体制
整備

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分④ 析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されている

適
切
な
支
援の
提供

割合 90 ％
ご意見を踏まえた対応

子どもの活動等のスペースが十分に確保されている⑤

活動プログラム が固定化しないよう工夫されている

いいえ

回収数 14
ご意見①

はいどちらともいえない

1

14

14

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な
支
援の
提供

アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）
・場所柄、難しいのかなと思います。
・周辺にそのような施設がない。
・今まで希望していなかったから分かりません。
・コロナ禍では、仕方ないです。

周囲の環境に、交流できる施設がありませんが、積極的に地域に出て活動できるように努めてまいります。

・連絡帳でいつも詳しく伝えていただいています。
・食については課題で成長と共に変化します。
食品内容についていつもご配慮いただき有難いです。食を提供する時の対応をご相談し、共通理解が必要であると感じました。

子どもの個別での配慮が必要な方に関しては、保護者の皆様と情報共有し丁寧に対応させていただ
きます。
また、日々の連絡帳や引継ぎの際にも課題や状態について共有できるようにしていきます。

14

・助言はどんどんいただきたいです。

ご相談いただきました内
容だけでなく、日々の活動の様子を見て、保護者の皆様と情報共有し、専門的視点を持ってお話しが出来るように努めてまいります。

10

4・勉強会の開催
ありがとうございました。
・コロナ禍で難しいと思います。
・仕事をしていることもあり、なかなか難しいです。

勉強会だけでなく、茶話会などを検討し、保護者同士の関わりが持てる場を提供できるようにしていきたいです。

2

・特に苦情を伝えるシチュエーションになっていないので分かりません。
・そういう場面はなかった。

今年度の苦情はありませんでした。今後、苦情をお受けした際には迅速な対応を心掛けます。

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害の⑥ない子どもと活動する機会がある⑦

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、⑧ 子どもの発達の状況や課題について共通理解ができている

⑨

保護
者への説
明等

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われている

父母の会の活動の支援や、保護者会等の⑩ 開催等により保護者同士の連携が支援されている

4

14

14

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に⑪周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応している

12

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされている

14

⑫

10

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アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）

非
常時
等の対応

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に⑬関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信している

13⑭ 個人情報に十分注意している

14

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染⑮ 症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明 されている

13⑯

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われている⑰ 子どもは通所を楽しみにしている

11

13

1

1

契約時にご説明させていただいております。

3

年２回、事業所内で火災と自身を想定した訓練を行っています。
また、代表の職員のみでは年２回、ビル全体の総合訓練にも参加しています。

1・利用日でない日は、不機嫌です。
・先生やお友達との関わりをとても楽しみにしています。
・バスに乗る姿を見る限り、とても嬉しそうです。

今後も引き続き、子ども達が楽しんで通って来てもらえるように、活動内容を工夫していきます。

1

・子どもや家族に寄り添ったご支援、本当に感謝しています。
・細かいところまで支援していただき、本人も楽しく通わせていただき大変有難く思っています。
・希望通り受入れていただき、とても助かっています。本人も楽しく過ごしているので嬉しいです。
・最大限のご支援を受給させていただいていると思います。こんなに安心して我が子を預けられる場所はありません。

引き続き、子ども達だけでなく、保護者の皆様にとっても支えになる事業所であるように努めてまいります。
情報共有を丁寧に行うことで、保護者の皆様と共通認識で子ども達の将来をイメージできるように努めてまいります。

満足度⑱ 事業所の支援に満足している

13

アプリの連絡帳が便利で助かっています。

おたよりの回数を増やし、もう少し頻度高く保護者の皆様に活動の様子が分かるように工夫していきます。
また、連絡帳にも写真を添付し、活動中の様子がその日のうちに分かるようにしていきます。

〇この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け放課後等デイサービス自己評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

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