調査報

告

英語学習は「時間確保」「継続」が成功のカギを握る
この 5 年間で英語力を向上させた社会人 500 人の英語学習の実態と課題
リクルートマネジメントソリューションズ
組織行動研究所
所長

古野庸一

主任研究員

はじめに新興国の台頭や、専門性・優位

宮崎 茂

主任研究員

藤村直子

して、必要に迫られて、もしくはいては TOEIC 得点を、TOEIC 未

将来のために英語学習を再開する

受験者については自己評価結果を際に順調に進められている人ばか用いた。

りではない。
グローバル・リーダーの育成、インタビューを実施した。インタ

バル展開に見られるように、企本社のグローバル化の一環で、英ビューでは、定量調査結果を補完

業・事業のグローバル化も新しい

語学習について弊社にご相談いたするようなエピソードを抽出するフェーズを迎えている。従来以上だくことも増えてきている。そこために、学生時代および社会人ににグローバルに活躍できるリーで、社会人になってから英語が上なってからの英語学習の方法や今ダーの絶対数が必要となり、要と達した人を対象とした調査を行う

後の目標、学習をする上での問題について聞いた。

なるスキルの一つは「英語でのコことによって、英語学習の課題と、ミュニケーションスキル」と言えその乗り越え方を明らかにするこよう。入社や昇進・昇格の基準にとを試みた。本報告では、その結TOEIC 得点を用いたり、社内公用果の一部をご紹介する。

語の英語化に踏み切ったりする企業も出てきている。

仕事場面での会話機会が少ない
過去 5 年間のオフィスで英語を調査概要必要となる英語力は、仕事の内30

定量調査実施後、10 名に対して性を有する分野以外でのグロー使う頻度としては、「毎日」は 読
む 3 分の 1 強、 書く 5 分の 1 強、容・役割によって異なるものの、調査概要は図表 1 のとおりであ会話 10 分の 1 弱と、順に頻度が学生時代に英語を学んでベースがる。この 5 年間で英語力が上昇し下がっていく。会話として英語をある程度できているにもかかわらた人を対象として英語の利用経使用する機会が多いわけではない

ず、英語を使いこなすことができ験、学習経験について聞いた。対ことがあらためて確認された。そない社会人は相当数存在する。そ象者の抽出は、TOEIC 受験者につのようななかでも、現在の TOEIC

vol.24 2011.08

得点が高いほど、使用頻度が高い

図表 1

傾向が見られる（図表 2）。

調査目的

社会人で英語力が向上した人の英語学習の特徴を明らかにする

実施時期

2011 年 3 月

イ ン タ ビ ュ ー に お い て も、

TOEIC800 点以上の人は、700 点台の人に比べると仕事で使用する

調査対象

調査概要

※協力：日米会話学院

25 歳〜 54 歳の会社勤務、大卒以上 524 名
現在の TOEIC600 点以上（TOEIC 未受験者は自己評価で同程度相当）
5 年前に比べて TOEIC もしくは自己評価が上昇した人（100 の位が上昇した人）機会に恵まれていた。例として、

インターネット調査 およびインタビュー調査（上記対象のうち 10 名）

インドのビジネスパートナーと毎

調査方法

日英語で仕事のやりとりをしなけ

・基本属性（性別、年齢、居住地、業種、職種、役職など）
・英語力（現在、5 年前、学生時代）
調査内容 ・英語利用経験（オフィス、海外出張、海外赴任、留学）
・英語学習経験（目的、学習時間、成果、内容、方法、課題など）
・人物特徴（英語学習に対する考え方、社交性、新しいことを学ぶ方法など）

ればならない期間が約 2 年続いたというケースや、外資系企業への転職をきっかけに英語によるレポートやプレゼンテーションの必要性が急増したケース、また海外部署への異動により、年に数回、1週間程度の海外出張に行くようになったケースなどがある。これには、英語力の向上によって仕事で使う機会が増えた、仕事で使う機会があるから英語力が向上した、

図表 2

オフィスでの英語使用頻度（TOEIC 得点別）
10020

読む：全体（524 名）

TOEIC600 点台（82 名）

4034.55025.628.2

TOEIC800 点以上（86 名）
書く：全体（524 名）

21.8

TOEIC700 点台（110 名）

20.0

方、700 点台の場合は、仕事で英TOEIC800 点以上（86 名）

24.4

会話：全体（524 名） 9.5

18.2

25.6

5.8 7.0 4.7

16.3

10.9
22.1

15.5

11.8

英語の社内資料を読むといった程TOEIC700 点台（110 名） 8.2

14.5

度にとどまり、「聞いて話す」機会

TOEIC800 点以上（86 名） 7.0

16.3にはなかなか恵まれていないのが

毎日

週数回

10.1

15.1

31.5
43.9

15.5
10.5

100

25.6

11.3 6.7
7.3
7.3

30.0

8.1 5.8

29.1

9.4

14.6

10.0

19.7

3.6

8.6

TOEIC600 点台（82 名） 2.4 12.2 9.8 4.9

7.1 9.5 5.0

17.3

11.0としても、メールでのやりとりや、

90

13.4

8.5
16.4

80

8.2

20.2
17.1（％）

70

3.7 11.0

24.5

40.7

TOEIC600 点台（82 名） 12.2

60

24.2

20.7

TOEIC700 点台（110 名）

いずれのケースもあるようだ。一語を使う機会は少なかった。ある

30

43.7
56.1

14.5

10.0

42.7

8.1

12.8

40.7

週2回

月数回

月2回

それ以下

実情のようである。双方向での「聞いて話す」機会は、ほとんどが英語必要」「昇進・昇格のため」といっインタビューでも、仕事をする学習の場で、ということのようだ。

た切迫したものだけではなかっ上で欠かせないという理由は 800た。
「仕 事 を 進 め る 上 で 必 要」の点以上に見られた。日常的に英語具体的内容としては「取引先とのを使用する環境にいるため、あるやりとり」（ 64.8 ％）、「海外出張」

いは頻度多く必要なわけではない

過 去 5 年 間で の 英 語 学 習 の目

（ 35.9 ％）、「社 員に外国人 増 加」が、身近な同僚が英語を使用して学習目的は、切迫したものだけではない的・理由をたずねたところ（複数（ 26.0％）、「会社の制度で資格試仕事をしている環境にあって、同回答）、「仕事を進める上で必要」

験受験必要」（ 25.7％）などであっ僚の英語力（ TOEIC 得点）が自分（ 58.0 ％）、「仕 事 を 進 め る 上 でた（図表 4）。TOEIC 得点別には「仕より高いことに対する焦りがきっい ず れ 必 要」
（ 33.8 ％）、「英 語 で事を進める上で必要」は 800 点以かけとなっているようなケースもニュースを理解したい」（ 30.2％）、

上の、「仕事を進める上でいずれ必あった。また似たようなケースと「資格試験」（29.0％）、「海外旅行」

要」は 700 点台の比率が最も高く、して、英語を得意とする同僚と一（ 27.1 ％）が 上 位となった（図 表「昇進・昇格のため」は 600 点台と緒に仕事をすることが多く、迷惑3）。必ずしも「仕事を進める上で700 点台の比率が高かった。

をかけたくないということがきっ

vol . 24 2011. 08

31

調査

図表 3

報

告

英語学習の目的・理由（TOEIC 得点別）（複数回答）
01020304050

かけで、より学習に身が入ってい（％）

6070

仕事を進める上で、必要になったからくという回答もあった。いずれにしても仕事で使いこなせることを当面の目標としている。
一方、700 点台の場合、すぐに仕事を進める上で、いずれ必要になると思ったから必要なわけではないけれども、将来に備えて学習を継続していると英語でニュースを（聴いて／読んで）理解したいからいう傾向が見られた。例えば、英英検や TOEIC などの資格試験のため語を必要とする部門への異動に希海外旅行をもっと楽しむため職するときのために武器として英望を出すための準備や、いずれ転語力を高めたいという意見などが英語で本・雑誌を読みたいからあった。共通していたのは、「使える英語」として自分のものにした映画を字幕なしで観たいからいという声であった。どうやら「聞いて話す」ことを自然に行えるよ

外国人の友達と話したいからうに実力を高めたいということの昇進・昇格のために必要だったからようだ。目的ははっきりしているものの、いつまでにという具体的転職先候補を増やしたかったからな時期が定まっていない傾向が見られた。

いずれ海外で生活したいから全体（524名）
TOEIC600点台（82名）
TOEIC700点台（110名）TOEIC800点
以上（86名）海外留学のためその他

学習時間が足りていない
図表 5、6、7 は集中的に学習した期間（目安として「 1 週間に 3 時間以上学習した」期間）について

図表 4示している。
「 3 年以上」週あたり

英語学習の目的・理由「 3 時間」学習した比率が最も高く「仕事を進める上で、必要になったから」の具体的内容

010（％）

203040

取引先と英語を使ってやりとりする必要が生じたから

35.970（10.9％）、続いて「数カ月」週あたり「3 時間」（7.8％）であった。期間は「 3 年以上」が全体として最多で（ 23.3 ％）、 と くに TOEIC800 点以上の比率が高い（ 33.7％）。一方

上司・同僚・部下に外国人が加わった／増えたから

26.0

会社の制度として TOEIC などの資格試験を受験する必要が生じたから

25.7

海外赴任をすることになったから

12.8

社内公用語が英語になったから

2.6

自分が成長できるから

4.3

vol.24 2011.08

60

64.8

海外出張をすることになったから

3250600 点台は「数カ月」の選択率が最多である（ 22.0％）。週あたりの学習時間数は全体として「 3 時間」が最多だが（41.6％）、「5 時間」「7時間」「 14 時間」は 600 点台よりも700 点台、800 点以上の比率が高い。総じて、週あたりの時間の捻出は難しいものの、継続して行う

図表 5

集中的に学習した期間の累積期間と１週あたりの学習時間数

ことによって英語力を向上させて平均的な 1 週あたりの学習時間数

3 時間

5 時間

時間
まるもの
7 時間 14 時間 20 時間 30
以上

あては計

はない

（％）

１カ月

5.2

0.8

1.1

0.4

0.0

0.0

1.7

9.2

数カ月

7.8

3.6

2.1

0.8

0.6

0.0

1.1

16.0

半年

6.5

1.0

1.3

0.4

0.6

0.0

0.8

10.5

１年

6.13.6

2.7

1.3

0.4

0.4

0.8

15.3

２年いるようだ。
また、「高校や大学まで英語教育 を 受 け た 人 が 仕 事 上 で Nonションできるようになるのに必要な学習時間」と実際に「社会人に集中的に学習した期間の累積期間

Native として十分コミュニケー

4.4

3.4

1.5

1.3

0.8

0.0

0.2

11.6

費やした時間」について聞いた。

３年以上 10.9

4.6

3.8

2.5

1.0

0.2

0.4

23.3

必 要なのは「 1000 〜3000 時間」

あてはまるものはない

0.8

0.2

0.2

0.2

0.2

0.0

12.6

14.1

計

41.6

17.2

12.8

6.9

3.4

0.6

17.6

100.0

なってから英語力向上のためにだが実際に費やしたのは「 500〜1000 時間」、必要なのは「 500〜
1000 時間」だが実際に費やしたのは「500 時間未満」という回答が多図表 6かった（図表 8）。必要な学習時間が「 5000 時間より多い」との回答
は TOEIC800 点 以上の比 率が高く（図表 9）、実際に費やした時間

集中的に学習した期間の累積期間（TOEIC 得点別）
0510

15202530（％）

3540

１カ月

数カ月

も「 5000 時間より多い」が他得点群より比率が高い（図表 10）。実際に費やした時間が「500 時間未満」
は 600 点台が最多であった。現在の英語力が高い人は、英語学習に相当量の時間を費やす必要性を認識し、実際に時間を費やしている

半年全体（524名）
TOEIC600点台

１年（82名）TOEIC700点台

2年（110名）

TOEIC800点以上（86名）

3 年以上という結果となっていた。

学習方法は多岐にわたる「集 中 的 に 学 習 し た 期 間 内 に行った学習内容」（複 数回答）は、「学校」（ 40.3 ％）、「市販の英語教材」（ 36.3 ％）、「書 籍」（ 30.3 ％）の 順 と な っ て い た（図 表 11）。

図表 7

集中的に学習した期間の１週あたりの学習時間数（TOEIC 得点別）
0

10

203040（％）

5060

３時間

5 時間
7 時間

TOEIC800 点 以 上 と な る と「新聞・雑誌」「映画やドラマ」といった実用的なメディアを通じて学習している割合が高かった。
また、「効果のあった学習方法」
について自由記述でたずねた結

14 時間
全体（524名）
TOEIC600点台

20 時間

（82名）

TOEIC700点台（110名）

３0 時間
以上

TOEIC800点以上（86名）

vol . 24 2011. 0833

調査

図表 8報

告

仕事上で Non-Native として十分コミュニケーションできるようになるのに必要な学習時間と社会人になってから英語力向上のために費やした時間
02468101214

必要「500〜1000 時間」×
実績「500 時間未満」

果を分類したところ、トップ 3 は（％）

161820など」「英会話学校」という回答で

TOEIC600点台に は、「実 践 機 会」「ラ ジ オ 講 座、TOEIC700点台

テレビ講座」「映画、ドラマ、音楽（82名）（110名）な ど」は 800 点 以 上 に、
「多 聴、TOEIC800点以上（86名）

必要「1000〜3000 時間」×
実績「500〜1000 時間未満」

ブとの会話など）「多聴、Podcast
あった（図表 12）。TOEIC 得点別

全体（524名）

必要「1000〜3000 時間」×
実績「500 時間未満」「実践機会」（仕事で使う、ネイティ「ニュース」は 700
Podcast など」
点台から 800 点以上にかけて、「英会話学校」は 600 点台から 700 点

必要「1000〜3000 時間」×実績「1000〜3000 時間未満」台にかけて特徴的な回答だった。

600 点台から 700 点台は 3 割程度
図表 9

仕事上で Non-Native として十分コミュニケーションできるようになるのに必要な学習時間（TOEIC 得点別）（％）
0510152025303540

が「なし」との回答だった。
同様に「効果のなかった学習方法」についての自由記述を分類したところ、「参考書」「単語の暗記」

500 時間未満「英会話学校」などが挙げられていた。理由として多いのは、「飽き500〜1000 時間未満る・単調・面白くない」「続かない」「効果がない（感じられない）「」で1000〜3000 時間未満

きない（能力に合わない）「」定着しない」などであった。
「ある程度強全体（524名）
TOEIC600点台（82名）
TOEIC700点台（110名）TOEIC800点以上（86名）

3000〜5000 時間未満

5000 時間より多い

制力がないと続けられない」「会社から与えられたものは興味がもてない、自分でお金を払わないとだめ」というように、意見もさまざ

図表 10まであった。効果のないものは「な

社会人になってから英語力向上のために費やした時間（TOEIC 得点別）
0510152025303540（％）

4550

し」と回答した理由として、「効果がないものはない、やれば何かしら効果がある」という回答が一定

500 時間未満数あったのも印象的だった。
「や る 気 を 継 続 さ せ る た め に行ったこと」（複数回答）のトップ

500〜1000 時間未満

3 としては「自分で目標を立てる」（ 38.0 ％）「決まった時間にスクー

1000〜3000 時間未満

ルに通う」
（ 29.6％）「テストを受け3000〜5000 時間未満

全体（524名）

TOEIC600点台（82名）

TOEIC700点台

5000 時間より多い

34

vol.24 2011.08（110名）

TOEIC800点以上（86名）る」（ 29.4％）であった（図表 13）。
「その他」の自由記述で回答が多かったのは「会話の機会をもつ」「楽しむ工夫をする」などであった。

このように、学習内容は多岐に

図表 11わたるものの、効果のあるもの、集中的に学習した期間内に行った学習内容（TOEIC 得点別） （複数回答）

ないものにはなんらかの傾向がありそうだ。
インタビューでは、TOEIC700

051015202530（％）

35404550

学校（英会話、資格取得など）点台の人が最も多く取り入れてい市販の英語教材たのは、ニュースや教材によるリ書籍

スニングだった。学習教材は、一般に評判の高いものを使っているようであった。次に多かったのは、

ラジオ講座、テレビ講座（Web 配信含む）

NHK などのテレビ・ラジオ講座やPodcast

TOEIC 対策学習だった。これらはいずれも独学のため、英語力の変新聞・雑誌化や学習の効果を自分自身で確認
映画やドラマすることが容易ではないという点で共通していた。双方向で「聞い通信教育て話す」学習が不足しているという自己認識は強く、インターネッ

オンライン英会話

トを利用した会話プログラムなどを検討しているケースもあった。
さまざまな学習方法を試そうとしている背景には、学習時間の確

友人
全体（524名）
TOEIC600点台（82名）
TOEIC700点台（110名）TOEIC800点以上（86名）

サークル活動など英語コミュニティ

保という問題があるようだ。通勤

その他

時間を利用した学習方法として、リスニングを中心とした学習に一定の人気があるようだ。なかに納得できる学習方法を見つけるま

スンを 2〜3 年間続けるパターン

は、毎日往復 3 時間の通勤時間をで妥協しないといった意見であっだった。実際に会話をする機会の1 年間学習に充てたというケースた。

確保、学習ペースの維持、最適なもあった。単純に見積もっても年TOEIC 得点 800 点以上になる学習法の選択という観点で考える

間で 600〜700 時間の学習時間をと、過去に受講した英会話スクーと、このようなスクールが果たす確保したことになる。他には、短ルの体系立ったプログラムが基礎役割は小さくないようだ。ただ一くても必ず毎日学習のための時間学習として役立っているという声方で、最初の数カ月間の効果に比を確保するといった徹底タイプかがあった。また、ネイティブと話べて、その後の効果はあまり上がら、週末にまとまった時間を確保す機会を定期的に作って継続されらなかったという感想もあった。

して学習するという集中タイプまている人は、その効果を認めてい自分の英語学習の転機となったで、実にさまざまであった。

た。シャドーイングやディクテー

学習方法に関するエピソードもいションは簡単ではないが、力は確くつかあった。社会人になってす味深かったのは、毎日の学習時間実につくという意見も少なくなぐ、3000 ページを超える英語小を記録として残し続け、自分の総かった。

説を読破したことが自身の英語学継続するための工夫として興学習時間を確認することで持続性英会話スクールの利用方法で多習の転機になったという人や、さを高めるといった意見や、自分がかったのは、週に 2 回程度のレッまざまな学習教材があるなかで、

vol . 24 2011. 0835

調査

図表 12

報

告

効果のあった学習方法（自由記述）

1 冊の教材を使ってシャドーイン
（％）

02

46

8

10

実践機会

1210.7

多聴、Podcast など
英会話学校
ラジオ講座、テレビ講座

力に対する自信につながる転機だったという人もいた。一定期間

8.6に英語力が向上した何人かは、一つのことを集中的にやりきったというような、学習の転機となる体

5.2

ニュース

3.6

書籍、新聞など

3.6

音読

3.6

た経験が、自らの英語学習や英語

8.8

6.5

映画、ドラマ、音楽などグを繰り返し、完璧に仕上げきっ験があるようである。

課題は、「時間確保」「継続」「実践機会」
最後に、図表 14 は「今抱えていTOEIC 関連

3.1

る英語学習についての問題点や悩語彙2.9

み」に関する自由記述回答を分類継続して常に英語に触れる

2.5

DS、ソフトなど

2.5

留学した結果である。トップ 3 は「時間」（時間がとれないなど）、「意欲・継 続」（モチベーションが 続かない、継続が大変など）、「実践機会」

1.3

文法

1.0

通信教育

0.8

（話す機会がない、使う機会がないなど）であった。TOEIC 得点別には、600 点台は「効果的な学習法が分からない」「伸び悩み、成果・

図表 13

05

1015

202530

自分で目標を立てる
決まった時間にスクールに通う

29.6

テストを受ける

29.4
19.7

人と競争する

16.6

新しい本を買う

14.7

ネットでのコミュニティのネットワークを活用する

7.6

人から応援してもらう

7.3

通信教育を受講する

7.3

勉強時間を記録する

7.3

月刊誌を定期購読する
その他

vol.24 2011.08

（％）

3540
38.0

学習計画を立てる36

効果が見えない」「語彙」に関するやる気を継続させるために行ったこと（複数回答）

もの、700 点台は「リスニング」「ライティング」「発音」「 TOEIC」に関するもの、800 点以上は「会話」に関する回答が特徴的だった。
インタビューからも、社会人ということで学習時間の確保が最も深刻な課題となっていることが窺われた。一定レベルに到達するまでに、まとまった学習時間が必要と言われている英語学習では、留学や日常的に仕事で使用するような環境に身をおける人が限られていることを考えると、通勤時間や休日の集中学習などの工夫が精一杯という実態がある。今回のイ6.9

ンタビューでは、入社直後は、さ11.6ほど重要な仕事をしていないので学習時間を確保しやすかったもの

図表 14

今抱えている英語学習についての問題点や悩み（自由記述）（％）の、今では、1 日の多くの時間を仕0事にとられ、学習時間を確保する

2

4

6

意欲・継続

1 日あたりの学習時間の確保が難

実践機会しい社会人が総学習時間を増やす

伸び悩み、成果・効果

4.2

リスニング

4.0

英語学習を継続する上で、何人会話

3.8

かはモチベーションを維持するこ効果的な学習法とが大事と言っていた。単純な学

14161820

10.5
9.2

3.2

スピーキング

2.7

はなく、また独学の辛さは、前述

TOEIC

2.3

したように学習効果をその都度確語彙2.1認しづらいことである。したがっ

発音

2.1

習を何カ月も続けることは簡単で1214.5ているという切実な声もあった。

できるかが重要となってくる。

10時間

ことがそう簡単ではなくなってきには、結果的にいかに学習を継続8て、 いつまでに、このレベルまで到達しないと仕事にならない と今の自分に最も合った学習内容・社会人にとっての英語学習は、いった「目標に対する切迫感」か、学習法を、客観的にアドバイスし必要に迫られた切羽詰まったもの

もしくは目標そのものが曖昧だってくれる存在も必要だ。限られたではないケースも多い。仮に企業たり低 かったりしても、自分に時間のなかで英語力向上のためで TOEIC 基準を定めるなど英語合ったテキストや学習方法を見つには、自らの弱点を把握し、それ学習の必要性がある場合でも、企けることで「学習プロセスそのもを補う学習が必要だが、自分一人業が全従業員の学習を支援できるのを楽しめるということ」のどちらではなかなかそこまで分析できなとは限らない。そうなると、個々かがあることが重要となってくる。

い。英会話スクールなどは、それ人の「時間」「意欲・継続」という課

今回のインビューでは、800 点を解決する一つの手段であろう。

題がより大きくなるだろう。それをクリアするには、まずは各々が以上の人は、より学習の目的が具体的だった。例えば、ディスカッ

おわりにションで自分の意見を正しく伝え必要な学習時間を認識し、継続するための 自分なりの 方法論をどるための学習に力を入れていきた

英語学習では 100 人の達人がいう組み立てられるかがカギとなりいという意見や、更には毎日仕事れば、100 人のやり方を勧める。

そうである。自分の英語力に合っで英語を使っている人でも、より本調査で、実際の英語学習者に学た学習内容をどう選択するか、と適切な表現にするために、今後は習時間や効果のある学習方法を聞いうことはもちろん重要である文法を学習する、といったようないてもさまざまであることが再確が、自分に合った 学習方法で 続ものだ。

認できた。一方、学習成果をあげけていくこと を第一義に置くこ

また 700 点台の人は、「聞いてている人の共通点としては英語学とが、結果として英語力向上に寄話す」実践力を鍛えたいが、よい習を継続している点が挙げられ、与すると言えそうだ。

学習法が見つからないという共通現在の英語力が高い人ほど時間をした課題があった。

費やす必要性を認識し、実際に時そのような人には、自己分析して学習法を探すことと合わせて、間を費やしているということが示唆された。

vol . 24 2011. 0837