スマートフォン導入ガイド(PDF オンラインマニュアル)
2021.03.19

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1

1 ご利用にあたって(1) 操作の前に以下のご確認をお願いします。
ログインＩＤやログインパスワード、確認用パスワードの共通利用について最初に登録するＩＤやログインパスワード、確認用パスワードは別の機器で利用する時も同じ内容を共通で使います。
【例 1】パソコンで最初の手続き後にスマートフォンで使う場合、スマートフォンではログインＩＤ・ログインパスワード・確認用パスワードはパソコンで設定したものを使います。（あらためての「ログインＩＤ取得」は不要です。）【例 2】モバイルバンキング(i モード、Ezweb、Yahoo!ケータイ）で最初の手続き後にパソコンやスマートフォンで使う場合、ログインＩＤ取得は必要ですが、ログインパスワード・確認用パスワードはモバイルバンキング(i モード、Ezweb、Yahoo!ケータイ)で設定したものを使います。
ワンタイムパスワード、メール通知パスワードについて●ワンタイムパスワードについてスマートフォンの場合、１台につき１０契約（他行含む）まで設定可能な「ワンタイムパスワード」（スマートフォンアプリ）のご利用が必要です。
●パソコンでのログインについてスマートフォンで「ワンタイムパスワード」をご利用中の場合、パソコンでのログイン時にもスマートフォンのワンタイムパスワードアプリで表示する「ワンタイムパスワード」の入力が必要です。（「ワンタイムパスワード」をご利用中は「メール通知パスワード」が不要となります）
Ｅメールの受信設定について●迷惑メール拒否設定解除について（迷惑メール拒否設定をしている場合のみ）お客さまがご利用されているメールサービスやメールソフトで迷惑メール拒否設定をしている場合、以下２つのドメインのメールを受信いただけるよう、あらかじめ設定をお願いします。
利用サービス

ドメイン名

振込受付など各種通知

a-bank.co.jp
otp-auth.net

ワンタイムパスワード初期手続き用

2

(2) ご用意ください・お決めください。
ご用意いただくものッはつじなめいてで利ネ用！
するト場を合1.仮パスワード通知書(仮)ログインパスワード(仮)確認用パスワード
2.メールアドレス
3.連絡先電話番号
4.GoogleアカウントまたはAppleID

あらかじめお決めください① ログインＩＤ（半角英数字混在６桁〜１２桁であらかじめお決めください）
ログインするときに使います。
② ログインパスワード（半角英数字６桁〜１２桁であらかじめお決めください)
ログインするときに使います。
③ 確認用パスワード（半角英数字６桁〜１２桁であらかじめお決めください）
お取引や情報変更に使います。
④ ワンタイムパスワードの利用開始パスワード（数字４桁〜８桁であらかじめお決めください）
ワンタイムパスワードアプリへの初期設定の際、一時的に使用するパスワードです。
【注意！】スマートフォンではワンタイムパスワードアプリのご利用が必須となります。

︵または

1.利用中のログインID
2.利用中のログインパスワード
3.利用中の確認用パスワード

ッパソつ以
前コなにンい利でで用し利ネた用！
事中があのトる場を場
合

パソコンで現在ご利用中のログイン
ＩＤ・パスワードをそのまま使います。

︶

合4.GoogleアカウントまたはAppleID
5.ワンタイムパスワードご利用中の場合、ワンタイムパスワードアプリを登録した携帯電話(ワンタイムパスワードを利用していなかった場合は不要です。)① ワンタイムパスワードの利用開始パスワード（数字４桁〜８桁であらかじめお決めください）
ワンタイムパスワードアプリへの初期設定の際、一時的に使用するパスワードです。
【注意！】スマートフォンではワンタイムパスワードアプリのご利用が必須となります。（※もご覧ください）【注意！】パソコンでのログイン方法が変わります。
パソコンでのログインにはワンタイムパスワードアプリに表示されたワンタイムパスワードの入力が必要になります。(メール通知パスワードは送信されなくなります。)︵携帯電話で現在ご利用中のパスワードをそのまま使用します。

ま携
帯つ以
前電なに話い利でで用し利ネ
た用！
事中があのトる場を場
合
たは1.利用中のログインパスワード
2.利用中の確認用パスワード
3.GoogleアカウントまたはAppleID① ログインＩＤ（半角英数字混在６桁〜１２桁であらかじめお決めください）
ログインするときに使います。

ッ② ワンタイムパスワードの利用開始パスワード（数字４桁〜８桁であらかじめお決めください）
ワンタイムパスワードアプリへの初期設定の際、一時的に使用するパスワードです。。

4.ワンタイムパスワードご利用中の場合、ワンタイムパスワードアプリを登録した携帯電話(ワンタイムパス【注意！】スマートフォンではワンタイムパスワードアプリのワードを利用していなかった場合はご利用が必須となります。（※もご覧ください）
不要です。)︶

合※※すでに他の機器でつないでネ！ットのワンタイムパスワードをご利用中で、今後もその機器をご利用いただく場合は、すでに他の機器でつないでネ！ットのワンタイムパスワードをご利用中で、今後もその機器をご利用いただく場合は、ワンタイムアプリのインストールは必要ありません。青森銀行のホームページより「別端末のワンタイムパスワーワンタイムパスワードアプリのインストールは必要ありません。青森銀行のホームページより「ブラウザでログイン」>
ドでログイン」からご利用ください。機種変更された場合など、今後ワンタイムパスワードアプリをご利用する機器を「別端末のワンタイムパスワードをご利用のお客さま」＞「ログイン」からご利用ください。
変更する場合は、あらかじめ現在ご利用中のワンタイムパスワードを使ってログインの上、「ワンタイムパスワード利用解除」を行ってください。

3

2 はじめてのご利用／新しいスマートフォンでのご利用(1)スマートフォンのブラウザ画面のアドレス欄に「https://www.a-bank.jp/」を入力するか、「青森銀行」と検索して青森銀行のホームページを表示してください。

「青森銀行」トップページです。
こちらのボタンで「つないでネ！ットご利用案内」ページに進みます。

お持ちのスマートフォンのＱＲコードリーダー
で以下のＱＲコードを読み取りしても青森銀行
ホームページへのアクセスが可能です。

「つないでネ！ットご利用案内」ページです。
下方へスクロールします。
こちらのボタンでご利用開始手続きに進みます。
（ → P5 ご利用開始 ）・アプリご利用中のスマートフォンを機種変更したお客さま、別端末のワンタイムパスワードア
プリをご利用する客さまはこちらからお進みく
ださい。
（ → P8 機種変更したお客さま ）4

(2)ご利用開始ページが表示されます。お客さまの状況に合わせてお進みください。
マークのあるメニューは、タップすることで内容が展開されます。

ログインＩＤ未取得のお客さま・新規ご契約のお客さま
・携帯電話でのみご利用していたお客さま（ → P6 ログイン未取得のお客さま ）ログインＩＤ取得済みのお客さま
・既にログインＩＤを取得しているお客さま・パソコンでご利用していたお客さま（ → P7 ログインＩＤ取得済みのお客さま ）5

(3)ログイン ID 未取得のお客さま

新規ご契約のお客さま
お申込み口座と、仮パスワード通知書、Ｅ−ｍａｉｌアドレス、ご連絡先電話番号をお手元にご用意の上、こちらのボタンからログインＩＤ取得手続きを行ってください。
（ → P9 ログインＩＤ取得 ）携帯電話でご利用していたお客さま
お申込み口座と、携帯電話で使用していた最新のログインパスワード、確認用パスワードをお手元にご用意の上、こちらのボタンからログインＩ
Ｄ取得手続きを行ってください。
（ → P9 ログインＩＤ取得 ）6

(4)ログインＩＤ取得済みのお客さま
サービス開始登録前のお客さま・新規ご契約のお客さま取得したログインＩＤと、仮パスワード通知書、Ｅ−ｍａｉｌアドレス、ご連絡先電話番号をお手元にご用意の上、こちらのボタンから初回ログインを行ってください。
サービス開始登録が始まります。
（ → P11 初回ログイン ）サービス開始登録済みのお客さま
・携帯電話でご利用していたお客さま
・パソコンでご利用していたお客さま・ワンタイムパスワードご利用前のお客さま
スマートフォンでは、ワンタイムパスワードのご利用が必須となります。
こちらのボタンからログインして、ワンタイムパスワード利用申請を行ってください。
（ → P16 ワンタイムパスワード利用申請 ）ワンタイムパスワード利用申請済みのお客さま
ワンタイムパスワードアプリのダウンロードがお済みの場合は、スマートフォンのアプリ一覧のﾜﾝﾀｲﾑ PW アイコンをタップし初期設定を行ってください。
（ → P19 ワンタイムパスワードアプリの初期設定）
ダウンロードがお済みでない場合は、申請時に届いたメールに記載されているアドレスからアプリのダウンロードを行ってください。
（ → P18 ワンタイムパスワードアプリのダウンロード ）7

(5)機種変更したお客さま

ワンタイムパスワード利用解除済みのお客さま
こちらのボタンからログインして、ワンタイムパスワード利用申請を行ってください。
（ → P16 ワンタイムパスワード利用申請 ）ワンタイムパスワード利用解除前のお客さ
ま
こちらのボタンからログインして、トークン再発行を行ってください。
（ → P24 トークン再発行 ）8

(6)ログインＩＤ取得
お客様情報入力

お申込みいただいた代表口座を入力します。
口座番号は７桁で入力してください。
７桁に満たない場合は先頭に「０」を入れて７桁にします。

ログインパスワード・確認用パスワードについてそれぞれ入力します。
新規ご契約のお客さま
パスワード通知書に記載されている、仮ログインパスワード・仮確認用パスワードを入力します。
携帯電話でご利用していたお客さま
携帯電話で使用していた最新のログインパスワード・確認用パスワードを入力します。

「次へ」をタップしてＩＤ取得画面へ進みます。
（→ 次のページへ）

9

→前のページ(P9)からのつづきです。
ログインＩＤ取得

取得したいログインＩＤを入力します。
ここで入力したものが、お客さまのログインＩＤとして決定します。
半角英数字６〜１２桁で入力してください。
英字と数字の組み合わせで登録してください。
ログインＩＤ、ログインパスワード及び確認用パスワードは、同じものを使用できません。

ログインＩＤの取得が完了いたしました。

【重要】
取得したログインＩＤは、お客さまにとって最も重要な情報です。お忘れの無いよう管理してください。
※ログインＩＤがご不明となった場合、書面によるご契約の解約・新規のお申込みが必要となりますのでご注意ください。

タップしてチェックをつけます。

初回ログインボタンで次のお手続きに進みます。
引き続き、追加認証登録などの初期設定を行います。
（ → P12 追加認証登録 ）10

(7)初回ログイン（ログインＩＤを取得済みの場合）取得済みのログインＩＤを入力します。

ログインパスワードについて新規ご契約のお客さまログインパスワードは、パスワード通知書に記載されている仮ログインパスワードを入力してください。
パソコン・携帯電話でご利用していたお客さまご使用中の最新のログインパスワードを入力します。

新規ご契約のお客さま
秘密の質問・回答の登録に進みます。
（→ P12 追加認証登録）
パソコン・携帯電話でご利用していたお客さま
ワンタイムパスワード利用申請に進みます。
（→ P16 ワンタイムパスワード利用申請）

11

(8)追加認証登録
秘密の質問・回答の登録を行います。
一覧から質問を選択し、それに対するご自身の回答を入力してください。
全部で３つの質問・回答を登録します。質問・回答内容はすべて異なる内容で登録してください。
【重要】※回答をお忘れになった場合、書面による追加認
証解除手続きと、質問・回答の再設定が必要となりますのでご注意ください。

■ポイント１■
登録できるのは全角文字１０文字以内となります。
英数字やカタカナ、記号などは全角文字を使うようにしてください。（半角文字は登録できません）■ポイント２■
回答として登録する文字の種類（漢字・ひらがな・カタカナ・英字大文字・小文字）は意味や内容に関係なく、入力した文字の通りに登録されます。登録する際は、文字種類まで十分にご注意・ご確認ください。
（例：「３月」と「三月」、「青森」と「あおもり」、「ａｐｐｌｅ」と「Ａｐｐｌｅ」等は別々の内容となります）■ご注意■
登録した質問は、今後、状況に応じてお客さまのログイン時に表示される場合があります。
表示された際に、登録通りの回答が入力できなかった場合はログイン後の操作が行えません。登録した回答内容については、お忘れになる事がありませんように、記録しておくなどの対応をお願いします。

タップしてチェックをつけます。
新規ご契約のお客さまパスワード変更に進みます。
（→ P13 パスワード変更）
携帯電話でご利用していたお客さま
ワンタイムパスワード利用申請に進みます。
（→ P16 ワンタイムパスワード利用申請）

12

(9)パスワード変更※新規ご契約のお客さま

新しいログインパスワード
これから使用するログインパスワードを入力します。
（半角英数字６〜１２桁でお決めください）
確認のため、同じパスワードを２回入力します。

新しい確認用パスワード
これから使用する確認用パスワードを入力します。
（半角英数字６〜１２桁でお決めください）
確認のため、同じパスワードを２回入力します。

お客様情報登録に進みます。
（→ P14 お客さま情報登録）13

(10)お客さま情報登録
下記２つのドメインからのメールが受信できるよ
うに、あらかじめ設定をお願いします。
①ｏｔｐ−ａｕｔｈ．ｎｅｔ②ａ−ｂａｎｋ．ｃｏ．ｊｐ

メールアドレスを入力します。
確認のため、２回入力します。

ご連絡先の電話番号を入力します。

口座ごとに１日あたりの振込・振替限度額を入力します。
■ポイント■
ここで指定する限度額は、インターネットバンキングまたはモバイルバンキングのお振込時の限度額となります。ＡＴＭ・窓口からのお振込・お引き出しの限度額や、インターネット投資信託のお取引限度額とは関係がありません。

お客さま情報登録の確認画面に進みます。
（ → 次のページへ ）14（お客さま情報登録確認画面）

タップしてチェックをつけます。

確認用パスワード（P13 で設定した「新しい確認用パスワード」）を入力します。

ワンタイムパスワード利用申請に進みます。
（ → P16 ワンタイムパスワード利用申請へ ）15

(11)ワンタイムパスワード利用申請

下記２つのドメインからのメールが受信できるよ
うに、あらかじめ設定をお願いします。
①ｏｔｐ−ａｕｔｈ．ｎｅｔ②ａ−ｂａｎｋ．ｃｏ．ｊｐ

ワンタイムパスワードアプリをダウンロードする端末のメールアドレスを入力します。

test@test.co.jp

確認のため、２回入力します。
ここで入力したメールアドレス宛てに、「青森銀行トークン発行のご案内」メールが届きます。

test@test.co.jp

ワンタイムパスワードアプリ用の「利用開始パスワード」を入力します。
●●●●●●（数字４〜８桁でお決めください）
確認のため、２回入力します。
●●●●●●●●●●

トークンの発行には、口座お届出の電話番号から電話をかける認証が必要となります。発信可能な電話番号をお選びください。
△△△△※電話番号の末尾４桁のみ表示されます。

××××

確認用パスワードを入力します。
●●●●●●

ワンタイムパスワード利用申請画面に進みます。
（ → 次のページへ ）「利用開始パスワード」はワンタイムパスワードア
プリの初期設定で必要となりますので、お忘れの無いようご注意ください。

16

（ワンタイムパスワード利用申請画面）
電話番号での認証を行います。本画面の表示後、120 秒以内に、ご登録電話番号から認証先電話番号へお電話ください。
（数回後のコール後、電話は応答なく切れます。）

××××※非通知設定になっている場合は認証できません。

電話番号認証完了後、自動的に次画面に遷移しま
すが、自動遷移しない場合は「確定する」ボタンをタップしてください。

ワンタイムパスワードアプリ用の「サービスＩＤ」と「ユーザＩＤ」が発行されます。
※「サービスＩＤ」と「ユーザＩＤ」は、同時に届くメールにも記載されています。

現在ご利用の端末でワンタイムパスワードアプリをご利用する場合、こちらのボタンからアプリをダウンロードします。
（ → P18 ワンタイムパスワードアプリのダウンロードへ ）※ダウンロードサイトのアドレスは、同時に届くメールにも記載されています。
なお、他サービス等により既にアプリを利用中の場合は、ダウンロードは不要です。
アプリの初期設定にお進みください。
（ → P19 ワ
ンタイムパスワードアプリの初期設定へ ）17

(12)ワンタイムパスワードアプリのダウンロード
ワンタイムパスワードアプリダウンロード画面は、申請時の「アプリダウンロード」ボタンか、メールに記載されているＵＲＬで表示できます。
ダウンロードは、アプリを利用する端末で実施してください。
「ダウンロードサイト」ボタンで進みます。

Ａｎｄｒｏｉｄの場合

ｉＰｈｏｎｅの場合

開くを選択

Ｐｌａｙストアを選択

ワンタイムパスワードを選択

入手を選択※入手部分に雲マークが表示される場合、雲マークを選択

インストールを選択
確認画面が表示されますので、インストールを選択※ＡｐｐｌｅＩＤの認証手続きが必要です。

同意するを選択

ワンタイムパスワードアプリのダウンロードが完了すると、アプリ一覧に「ワンタイムＰＷ」アイコンが追加されます。
ダウンロード完了後、「開く」を選択して初期設定に進みます。
→( P19 ワンタイムパスワードアプリの初期設定へ )18

(13)ワンタイムパスワードアプリの初期設定
初期設定画面についてアプリを初めてご利用する場合、起動すると初期設定画面が表示されます。
他のご契約で既にアプリを利用中の場合、設定メニューから「トークン追加」を選択することにより、初期設定画面が表示されます。

申請時に発行されたサービスＩＤを入力します。
申請時に発行されたユーザＩＤを入力します。
申請時に登録した利用開始パスワードを入力します。

アプリ利用上の注意を確認し「上記の内容に同意する。」にチェックを入れます

サービスＩＤ・ユーザＩＤ・利用開始パスワードを入力後、送信ボタンで進みます。

初期設定完了画面が表示されます。
「次へ」のボタンでトークン表示名設定へ進みます。
→( P20 トークン表示名設定へ )ワンタイムパスワードアプリの設定で使用した「サービス ID」「ユーザ ID」「利用開始パスワード」は初期設定完了後は不要となります。

19

(14)トークン表示名の設定
トークン表示名設定について
ワンタイムパスワードアプリには 10 契約分までトークンを登録する事が可能です。
１つの金融機関で複数契約分の登録を行う場合、追加文言を登録して区別する事ができます。

登録ボタンをタップします。
ワンタイムパスワード画面が表示されます。
ここまでで初期設定は完了となります。

このままログインする場合は、次項の「(15)ワンタイムパスワードアプリからつないでネ！ットへログインする」からお進みください。

(15)ワンタイムパスワードアプリからつないでネ！ットへログインする
スマートフォンのアプリ一覧から「ワンタイムＰＷ」を起動します。

ワンタイムパスワードが表示されます。
ご利用のスマートフォンが生体認証に対応している場合、毎回のログインＩＤ・ログインパスワードの入力が不要となる生体認証ログインがご利用可能です。
こちらのボタンで生体認証利用設定を行えます。
※生体認証機能があるスマートフォンをご利用の場合のみ。
→( P22 生体認証利用設定画面 へ )こちらのボタンでログイン画面に進みます。
→( P21 ログイン画面 へ )複数のご契約がある場合、必ず「設定」メニューからトークン選択を行ってください。
20

(16)ログイン画面

ログインＩＤを入力します。

ログインパスワードを入力します。

ワンタイムパスワードを入力します。
アプリからお進みいただいた場合、ワンタイムパスワードは自動で入力されています。

「つないでネ！ット」トップページが表示され、ログイン完了です。

21

(17)生体認証利用設定画面
生体認証利用設定について設定を行うため、お使いのスマートフォンに表示された生体認証を実施します。
生体認証が完了すると、次の画面に進みます。

＜生体認証について＞
このマニュアルでは「ｉＰｈｏｎｅで指紋認証を利用している場合」の画面をご案内しています。
お客さまがご利用されているスマートフォンによって生体認証の方式や画面表示は異なります。
指紋認証のほか、顔認証などをご利用いただく場合もあります。
また、ｉＰｈｏｎｅでは指紋認証をＴｏｕｃｈ ＩＤ、顔認証をＦａｃｅ ＩＤと表記しています。
この設定画面では、お客さまのスマートフォン画面に実際に表示される内容に従って生体認証を行ってください。

ログインＩＤを入力します。

ログインパスワードを入力します。

登録をタップすると登録が完了します。
次ページで生体認証ログイン画面方法をご案内します。→( P23 生体認証ログイン画面 へ )22

(18)生体認証ログイン画面「生体認証でログイン」を押すと生体認証でログインできます。
ワンタイムパスワード
認証ログイン画面が表示された場合は「生体認証でログイン」を押すと生体認証ログイン画面に切り替わります。

生体認証が完了すると、ログインできます。
＜生体認証について＞
お客さまがご利用されているスマートフォンによって生体認証の方式や画面表示は異なります。指紋認証のほか、顔認証などをご利用いただく場合もあります。ｉＰｈｏｎｅでは指紋認証をＴｏｕｃｈ Ｉ
Ｄ、顔認証をＦａｃｅ ＩＤと表記しています。
実際にお客さまのスマートフォン画面に実際に表示される内容に従って生体認証を行ってください。

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(19)トークン再発行
認証方法選択画面で、「ログインＩＤ下記２つのドメインからのメールが受信できるよを入力する」を選び、次画面でログうに、あらかじめ設定をお願いします。

インＩＤとログインログインパスワ①ｏｔｐ−ａｕｔｈ．ｎｅｔ

ードを入力のうえお進みください。

②ａ−ｂａｎｋ．ｃｏ．ｊｐ

ワンタイムパスワードアプリをダウンロードする端末のメールアドレスを入力します。
確認のため、２回入力します。
ここで入力したメールアドレス宛てに、「青森銀行トークン発行のご案内」メールが届きます。
test@test.co.jp

test@test.co.jp

ワンタイムパスワードアプリ用の「利用開始パスワード」を入力します。
（数字４〜８桁でお決めください）●●●●●●

確認のため、２回入力します。

●●●●●●

トークンの発行には、口座お届出の電話番号から電話をかける認証が必要となります。発信可能な電話番号をお選びください。
※電話番号の末尾４桁のみ表示されます。

△△△△
××××

ワンタイムパスワード利用申請画面に進みます。
（ → P17 ワンタイムパスワード利用申請へ ）「利用開始パスワード」はワンタイムパスワードア
プリの初期設定で必要となりますので、お忘れの無いようご注意ください。

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