学習塾業界の現状と将来展望
1170432 清水 梓
高知工科大学マネジメント学部
1.概要

このように、一人あたりの学習塾費が増加傾向にあるのは
図 2-1 のような要因があるからであり、ゆとり教育・学力格

少子化のため日本の若年人口（0～14 歳）の割合は 1980 年ご差・学校内での問題などによって勉強の中心は学習塾へとシろから減少を続けており、教育市場は縮小していると考えてフトしている。内閣府が実施した『学校制度に関する保護者られているが、子どもの数は減りつつも一人あたりの学習塾アンケート』でも、「学校と学習塾・予備校と比較した場合、費は増加傾向にある。それは、ゆとり教育・学力格差・学校子供の学力の向上という面ではどちらの方が優れているとお内での問題などにより、勉強の中心は学校ではなく学習塾へ感じになりますか」という質問に対する回答を見てみると、とシフトしているからである。学習塾には、集団指導塾と個「学習塾・予備校のほうが優れている」と回答した人は７割

別指導塾の大きく分けて２つあり、特に個別指導塾は時代と以上、「学校の方が優れている」と回答した人はごく僅かとなともに変化し、多様化していく顧客ニーズに柔軟な対応がでっている。このことから、学校での勉強に期待している親はきるという点から、その存在感を増している。一方で難関校少なく、学習塾における勉強は非常に重要な役割を担ってい受験対策として集団指導塾を支持する声も一定数あり、顧客るといえる。

ニーズは二極化しつつあることが伺える。

このように、学校よりも学習塾に期待をしている親が多い

本研究では、少子化が進む日本で学習塾業界が置かれた現ことなどもあり、子ども一人あたりの学習塾費が増加傾向に状を把握し、諸問題を知るため、学習塾の関係者にインタビあるが、少子化などの問題もあり、学習塾業界の成長率は低ューを行う。その結果の考察を通して、学習塾業界が生き残くとどまっている。今後、急激に進む人口減少の中で、いかっていく方法を提案する。特に二極化する顧客のニーズにいにして学習塾業界の成長をけん引するかについて考えることかに対応していくかという点に着目する。

は重要であると思われる。

2.背景

3.目的

1980 年ごろから少子化の影響によって日本の若年人口（0～少子化が進む日本で学習塾業界が置かれた現状を把握し、諸14 歳）の割合は減少を続けている。そのため、学習塾業界に問題を知る。それを踏まえて学習塾業界が生き残っていく方負の影響をもたらしていると考えられているが、子どもの数法を考察し、提案する。特に、近年の多様化していく顧客ニは減りつつも子ども一人あたりに消費する学習塾費は増加傾ーズに柔軟な対応ができる塾形態として最近脚光を浴びつつ向にある（文献１）。

ある個別指導に注目する。

4．方法
個別指導塾（（株）Global Assist）のスタッフ２名に対して以下のような質問項目を中心にインタビューを行い、そこから学習塾業界の現状と将来展望を考える。
【質問項目】【図 2-1】

１：集団指導塾・個別指導塾の特徴は何か。

２：学習塾業界がいま直面している問題は何か。

な部分も含まれるため、テストの点を上げるという点が本来

３：学習塾業界は今どのように変わりつつあるか。の学習塾の役割である。つまりこれが教務指導であり、集団４：その変化はなぜ生まれてきたのか。

指導塾では生徒指導と教務指導の 2 つの指導が混同しにくい

５：その変化によってもたらされる良い点と悪い点は何か。

ので教務指導の高さがより期待できる。

６：これから学習塾に求められることは何か。

次にデメリットであるが、①は言葉通り、理解できなくな等、学習塾業界の内情を知るための質問をした。その他は質ったり何かの都合で授業を休んだりすることによって、進度問項目に対しての回答からさらに発展させた。

が遅れ始めるとついていけなくなるということである。一般
的に学校よりも授業スピードも速く、宿題も多く出されるた

5.結果

め遅れを埋め合わせるために補習をお願いするなどして埋め【図 5-1】合わせをしていく必要がある。②は先ほどメリットで挙げた5-1.集団指導塾のメリット・デメリット

仲間ができる連帯感や切磋琢磨しあえるという点が、逆に自分だけが分からないという劣等感を抱いたり、子ども自身の学習塾は大きく分けて 2 種類あり、集団指導塾と個別指導塾性格が消極的だったりすると質問がしにくくなり、疎外感をがある。個別指導塾について述べる前に、集団指導塾につい感じてしまうということである。③は子どもには一度先生にて触れておく。集団指導塾とは学校での授業のように集団で苦手意識を持ってしまうと科目自体にも苦手意識をもってし授業を受ける形態の塾である。
集団指導塾のメリットは図 5-1まう傾向がある。しかし、集団指導は個別指導のように先生にあるように大きく分けて３つある。

や教室の替えがきかないことが多い。また、集団であるためまず①は、あくまで個別指導塾から見て、という観点であにクラスの雰囲気も重要であるが、これは入塾してみないとるが、これは 1 つの授業での生徒数が増えれば増えるほど効分からない。④はクラス単位で集団指導をするためにいつで率が上がり、1 人当たりの生徒の経費が抑えられるからであも入塾できないという利便性のなさである。途中から入塾でる。②は、集団の中ならではの友人やライバルができ、共にきるとしている塾も沢山あるが他の子どもに進度の遅れをと高めあう効果を発揮するということである。規模が大きくならないためにもスタートは一緒である方が良いと考えられる。っていくと、集団指導塾も学力別にクラスを分け、教室内の学力もある程度同レベルになる。ゆえに、競争のやりがいも5-2．個別指導塾のメリット・デメリット

生まれ、成長につながるという訳である。③については、指導には生徒指導と教務指導があり、生徒指導は挨拶や提出物

次に、個別指導塾のメリット・デメリットである。まず、メなどの基本的な人としての指導であるが、教務指導は本来のリットの①は時代が変わるにつれて、子どもや保護者の要望教科の指導のことである。成績を上げるというのはテストのはより高度で専門になっている。学習塾もサービス業という点数が高ければ良いというものではなく、テストの点だけで観点から見ると子どもや保護者の多様化するニーズを満たし、なく遅刻がないことや提出物を出していることなどの総合的満足度を高めていかなくてはならない。集団指導に比べて、

子どもひとりに対して指導する時間が長く取れる分、より詳して、出来るようになる子どもと出来るようにならない子ど細に対応できるという点で、メリットに面倒見がよいことがもの差は、先生の指導力である。個別指導塾は、集団指導塾挙げられる。②は子どもが入塾したいと思った時に入塾できに比べてひとつの教室にいる先生の数が多いため、指導力にるという便利さである。最近の子どもは、習い事や部活動とバラつきがみられることが多いというわけである。

いった学校で勉強した後の予定が詰まっていることが多いた

このように、集団指導塾と個別指導塾にはそれぞれメリッめ、塾へ通う曜日を決めるだけでも調整が大変である。また、

ト・デメリットがある。5-2 で述べたように、集団の中でし仕事をしている保護者も多いため、子どもの予定のない日かか学べない人間関係や学習観もあるため、今個別指導塾が著

つ送迎が困難でない時間帯を考慮し、都合のいい曜日や時間しく存在感を増しているからといって、一概に個別指導塾をに通える利便性は非常に重要であると言える。③については、選ぶ方が現代の教育にとって良いという訳ではないというこ

個別指導塾には休んでも大抵振替制度というものがある。そとである。のため、病気などで休んだ分を別の日や時間に振替で授業をしてくれるため、休んでしまっても遅れている分をカバーで

5-3.学習塾業界の現状

き、カリキュラムの全てを漏らさず受講できる。また、みん
ながいるから、先生も次の時間の担当だから忙しそうだから、学習塾・予備校市場の中でも、予備校生・高校生の学生人口のような理由で分からないところが聞けないということも個は過去 10 年で 2 割減と減少が続いており、現在学習塾業界で別指導だと先生と子どもの距離が近い分、集団指導に比べての激戦区は中学生層となっている。これは、小学生・中学生少ない。という将来の顧客を囲い込むことで、学習塾・予備校市場に続けてデメリットであるが、まず①はメリットで挙げた面倒見が良いとういうことは、子どもの実力に合わせてくれるおける規模とシェアの拡大を目指すためである。これをまとめたものが図 5-2 である。ということであり、逆に言えば目標を下げてしまう可能性もあるということでもある。また、距離が近く先生と話しやすくなったことによって、授業というよりも会話となってしまう可能性も生まれる。②は、授業進度も個別に管理してくれるのでどこが基準のペースであり目指すラインであるのか、ということが子どもに分かりにくく、ライバルが生まれにくいということである。自分が 3 ケ月前の 70 点より 80 点になり点数が上がったが、他の子どもも 3 ヶ月前と比べて 10 点上っているとする。すると、点数の面から見れば成長しているかもしれないが、全体の成績という面では他の生徒と一緒になってしまう。ゆえに、自分のペースで授業を受けられるといっても、定期的に塾の中で模擬試験などをし、生徒同士にライバル意識を持たせることも重要である。③は子ども 1〜3人に対して先生が 1 人つくので、単純に塾の生徒数が 30 人いれば先生が 10〜15 人程度も必要なわけである。経営という観【図 5-2】点からみると先生の人件費がかかり、その経費は授業料に跳学校よりも学習塾に期待をしている親が多く、子ども一人ね返るのは当然である。④「わかる」ということは出来なかあたりの学習塾費が増加傾向にあると背景でも述べたが、こった問題がある一定期間を過ぎると「できる」ようになり、のように教育に熱心な保護者は難関校の受験に強みを持つ学そして「教えられる」ようになるということである。このプ

習塾か、子どもの習熟度に合わせた個別指導塾に子どもを通ロセスを教えるのが指導する役割であり、その指導の結果とわせたがる傾向にあり、学習塾に求められるのは、もともと自ら学習する力があり、さらに高みを目指すのか、自らの習の現状に柔軟に対応されることを望んだり等、顧客ニーズが熟度に合わせて学習するのかのどちらかである。このことか二極化しつつある。

ら、学習塾業界での顧客ニーズは二極化が進みつつあることが分かる。

このことから、学習塾業界が生き残っていくための二つの方法が考えられる。一つは、集団指導・個別指導のどちらかその象徴的な現象として、『個別指導塾の急増』がある。個に高度に特化し、割り切った塾経営をしていくことである。

別指導塾はフランチャイズを中心に、急激に勢いを増した。

たとえば、ネット配信等を積極的に活用し、質の高い講義をその理由は、会社の利益率が良かったことに加えて学力に不大人数の受講者に対して柔軟に提供していくことなどである。

安がある子どもを持つ保護者は、ひとりひとりのニーズに柔その逆に一人の受講者に対して複数の講師を付け、個別指導軟に対応して欲しいと考えることが多いため、個別指導塾がであるにも関わらず教師間の指導力のばらつきをなくすよう人気を集め始めたからである。個別指導塾を支持する顧客がな方法も、コストはかかるが可能であろう。一人当たりの教増える一方で、集団指導塾で人気を集めているのは難関校受育費が増加している近年の傾向を考えれば、あながち非現実験対策として通常の指導に加えて遠隔講義などの展開をして的とは言い切れない。

いるところである。ただこれらの指導方法で顧客ニーズに答もう一つの可能性として、集団指導で通常の授業を、個別えれば良いという訳ではなく、圧倒的な成績の向上や志望校指導で分からないところや苦手なところをじっくりと学べる、の合格といった実績が必要であることは忘れてはいけない。

集団指導と個別指導の両方を実践している学習塾が人気を集すでに自分で学ぶ力があり、さらに高みを目指したい子どもめるかもしれない。しかし、単に一つの塾が集団指導と個別や保護者にとっては個別指導塾よりも専門性が高いプロ講師指導の両方を提供するというだけでは、経営方針にブレが生に教わることを望むことが多いというわけである。ゆえに、じ、指導の質そのものを下げてしまうことにもつながりかね

学習塾業界ではこの二極化する顧客のニーズに対応していくない。こういった「二兎追うものは一兎を得ず」の事態を避ことが求められると考えられる。

けるためには、二つの指導形態をどのように連携させるかということが重要であり、この連携がうまく行けば、今後少子6.考察化の波によりさらに苦難を強いられるであろう学習塾業界にとって、生き残りの活路を与える新しい経営戦略をもたらし学習塾業界の中で最も大きな問題となっているのは、やはりうる可能性を秘めている。

少子化が学習塾市場の成長の足かせとなっている点である。

実際には、このような集団指導と個別指導の両方を提供す

しかし、少子化の影響を受けるのは学習塾業界に限った話でる学習塾はマイナーであるがすでに存在する。こうした学習はなく日本企業全体にいえることであり、むしろ少子化は国

塾では、集団指導で分からなかったところを個別指導で補うの統計により予測できる変化である。予測できる変化というというように、集団指導が軸とされており、個別指導は比較ことは対策をすることができるが、予測できない変化には対的消極的な役割を担っている。しかし、個別指導はそれ自体策がたてられない。技術革新に伴う需要と供給のバランスのが大きなメリットを有するのであるから、もっと積極的な活変化の速度に対応できずに倒産する会社は少なくない。この用をし、集団指導・個別指導の双方を軸とする新しい学習塾

点において製造業や小売業に比べ、固定費用が少ない学習塾の形があるのではないか。

業界のリスクは低いといえる。

教育に対するニーズは、時代が変わるにつれてより細かく、次に、これからの学習塾業界の展望についてである。少子多様化している。その中で学習塾が生き残っていくには、軸化の傾向が進み、学習塾の成長が停滞気味となっている現在、をしっかり持ちつつも環境の変化に素早く対応し、その環境学習塾側もさまざまなサービスを生み出したり、それぞれのに合った学習システムを提案できることが重要である。本研

塾が独自の路線を明確にして特徴を出したりする必要がある

究では、塾業界の二極化が進むニーズを明らかにし、それをということだ。さらに、すでに自分で学ぶ力があるため専門活用した新たな学習システムの可能性について論じた。

性の高いプロの講師に教わることを望んだり、ひとりひとり謝辞
貴重なお時間を割いていただき、インタビューにご協力いた
だいた Global Assist のスタッフ２名（匿名）に感謝します。

【参考文献】
1) http://gyokai-search.com/3-kyoiku.htm2) https://allabout.co.jp/gm/gc/412299/
3) http://www.jyuku-hikaku.com/k-jyuku
4) http://saiko-kosodate.com/kosodate/421/
5) http://www.meiko-net.com/about-work/education/6) http://bizboard.nikkeibp.co.jp/houjin/cgi-bin/nsear
ch/md_pdf.pl/0000304284.pdf?NEWS_ID=0000304284&CONTENT
S=1&bt=NBA&SYSTEM_ID=HO