‫شروط خدمة فايبر‬‫آخر تحديث‪ 17 :‬أبريل‪2023 ،‬‬‫جدول المحتويات‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬

‫رشوط إضافية لخدمات محددة‬‫خدماتنا‬‫القدرة واألهلية القانونية‬‫الحساب والتسجيل‬‫ر‬‫التاخيص وحقوق الملكية الفكرية‬‫المحتوى والمحتوى العام‬‫قيود االستخدام‬‫ر‬‫الدفعات ورسوم االشتاك‬‫ر‬‫المستدة‬‫المبالغ‬‫ر‬‫مشتيات برنامج المحادثة اآللية‬‫سلع وخدمات األطراف الخارجية‬‫اإلنهاء‬‫السالمة والدعم‬‫إخالء المسؤولية عن الضمانات‬‫تحديد المسؤولية‬‫التعويض‬‫القانون واالختصاص القضائ‬‫التحكيم‪ ،‬التنازل عن الدعوى الجماعية‬‫متنوعات‬‫المستخدمون المعوقون‬‫اتصل بنا‬‫ر‬‫خدمات االتصال ‪ -‬الشوط الخاصة بخدمة ‪Viber Out‬‬‫نشكركم على إرسال فايبز جيدة إلينا عبر الخدمات المتنوعة المتوفرة في فايبر!‬‫تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك لتطبيق فايبر‪ ،‬وموقع فايبر وأي خدمات‪ ،‬وخصائص‪ ،‬ومنصات للمنتجات التي تقدمها‬‫فايبر‪ ،‬كما هو مفصل أدناه‪ .‬تشكل هذه الشروط عقدًا ملز ًما قانو ًنا بينك وبين فايبر ميديا ذ‪.‬م‪.‬م‪"( .‬فايبر" أو "الخاص بنا" أو "نحن"‬‫أو "أننا")‪ .‬برجاء قراءتها بعناية‪ ،‬لقد بذلنا قصارى جهدنا لتجريد العناصر القانونية من الشروط‪ ،‬ومع ذلك‪ ،‬هناك أماكن ال يزال من‬‫الممكن قراءتها كعقد تقليدي ألنها اتفاقية ملزمة قانو ًنا بينك وبين فايبر‪ .‬هذه الشروط تتضمن وتحكمها سياسة االستخدام المقبول‬‫"‪ "AUP‬و سياسة الخصوصية لفايبر‪.‬‬‫أنت تؤكد بموجب ذلك أنك قد قرأت وفهمت الشروط وأنه من خالل تثبيت تطبيق فايبر‪ ،‬أو الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها‪ ،‬فإنك‬‫توافق على االلتزام بالشروط‪ .‬أنت توافق على االمتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها عند استخدام تطبيقات وخدمات فايبر وأنت‬‫تقر بأن هذه الشروط تشكل عقدًا إلكترونيًا قانونيًا ملز ًما وقابل للتنفيذ بينك وبين فايبر‪ .‬برجاء عدم الوصول إلى الخدمات أو تثبيت‬‫تطبيق فايبر إذا كنت ال توافق على جميع أو أي جزء من الشروط‪.‬‬‫إشعار التحكيم األمريك‪ :‬تحتوي هذه ر‬‫الشوط عىل بند تحكيم‪ .‬أنت توافق عىل أنه‪ ،‬باستثناء بعض االستثناءات‪ ،‬سيتم حل‬
‫ز‬
‫ز‬
‫زز‬
‫وفاين عن أي حق يف المشاركة يف دعوى قضائية جماعية أو تحكيم‬‫الناعات بيننا عن طريق التحكيم الملزم اإلجباري‪ ،‬وتتنازل أنت‬‫ر‬‫جماع‪ .‬لديك الحق ز يف االنسحاب كما هو مفصل ز يف قسم التحكيم أدناه‪.‬‬
‫ي‬
‫ُ‬
‫ً‬
‫الوصول إىل خدمات الطوارئ‪ :‬ال تعد خدماتنا بديال للهاتف المحمول العادي أو هاتف الخط الثابت‪ ،‬كما أنها ال تهدف إىل‬‫دعم أو إجراء مكالمات الطوارئ إىل أي نوع من المستشفيات‪ ،‬أو وكاالت إنفاذ القانون‪ ،‬أو وحدة رعاية طبية أو أي نوع من أنواع‬‫فاين‬‫تعتن ر‬‫خدمات الطوارئ‪ .‬عىل وجه الخصوص‪ ،‬باستثناء ‪ ،Viber Out‬ال تسمح لك خدماتنا بإجراء مثل هذه المكالمات وال ر‬‫مسؤولة بأي شكل من األشكال عن مثل هذه المكالمات أو عن عدم القدرة عىل إجراء مثل هذه المكالمات‪ .‬يجب عليك‪ ،‬وتقع عىل‬‫عاتقك مسؤولية ضمان إمكانية الوصول إىل وسائل االتصال البديلة إلجراء مكالمات الطوارئ هذه إذا لزم األمر‪.‬‬‫التغييرات على الشروط‪ :‬نحن نعمل دائ ًما على إضافة خصائص إضافية إلى خدماتنا وتحسين منتجاتنا الحالية‪ .‬على هذا النحو‪،‬‬‫وبما أنه قد تكون هناك تغييرات على القوانين المعمول بها‪ ،‬فقد نقوم بتحديث أو تغيير خدماتنا‪ ،‬بما في ذلك وظائفها من وقت آلخر‪،‬‬‫ومراجعة وإعادة إصدار هذه الشروط من حين آلخر لتعكس خدماتنا وممارساتنا بشكل صحيح‪ .‬سنقوم بإجراء تغييرات فقط إذا لم تعد‬‫إشعارا كتابيًا قبل ‪ 30‬يو ًما (على سبيل المثال‪ ،‬من خالل‬‫األحكام مناسبة أو غير كاملة‪ .‬ما لم يقتض القانون خالف ذلك‪ ،‬سنرسل لك‬‫ً‬‫التطبيق‪ ،‬أو موقع اإلنترنت أو عن طريق البريد اإللكتروني)‪ .‬سنقوم أيضًا بتحديث التاريخ في الجزء العلوي من الشروط الخاصة بنا‬‫ونمكنك من إعادة زيارة اإلصدار األقدم من الشروط في أي وقت‪ .‬ستصبح التغييرات التي تطرأ على هذه الشروط سارية عند االنتهاء‬‫من مدة الثالثين يو ًما لإلشعار‪ .‬بمجرد دخول الشروط ال ُمحدثة حيز التنفيذ‪ ،‬ستكون ملز ًما بها إذا واصلت استخدام خدماتنا‪ .‬إذا كنت ال‬‫توافق على أي تغييرات في الخدمات أو الشروط‪ ،‬فيجوز لك إنهاء عالقتك معنا وفقًا لجزء اإلنهاء‪ .‬تجدر اإلشارة إلى أن التغييرات‬‫التي تطرأ على هذه الشروط أو تطبيق فايبر‪ ،‬ستدخل حيز التنفيذ على الفور دون إشعار كتابي مسبق عندما تكون هذه التغييرات‬‫حصريا ً لصالحك‪ ،‬أو عندما تكون ذات طبيعة إدارية بحتة وليس لها أي تأثير سلبي عليك‪ ،‬أو عندما تكون مفروضة بشكل مباشر‬‫بموجب القانون‪.‬‬‫مستخدمو االتحاد األوروبي‪ ،‬والمنطقة االقتصادية األوروبية والمملكة المتحدة‪ :‬يتوفر للتنزيل ملخص العقد‬‫فيما يتعلق بعرض خدمة االتصاالت اإللكترونية لمستخدمينا في االتحاد األوروبي‪ ،‬والمنطقة االقتصادية األوروبية والمملكة المتحدة‬‫(وفي الواقع أي شخص آخر يرغب في رؤية ملخص العقد ألغراض المقارنة) على الرابط هنا‪.‬‬‫‪ .1‬رشوط إضافية لخدمات محددة‬‫والت يجب عليك قراءتها قبل استخدام هذه الخصائص وهذه‬‫قد تخضع بعض خصائص خدماتنا رلشوط وأحكام إضافية‪،‬‬‫ي‬‫الخدمات‪ ،‬وتضاف إىل هذه ر‬‫الشوط عند االقتضاء‪.‬‬‫شروط ومواصفات فايبر اإلضافية ("الشروط اإلضافية")‪:‬‬‫• رشوط خدمة ‪ViberPay‬‬‫فايت‬‫• اتفاقية مطور ر‬‫فاين لألعمال‬‫• رشوط وأحكام ر‬‫في حالة وجود تعارض بين هذه الشروط والشروط اإلضافية‪ ،‬تسود الشروط اإلضافية‪.‬‬‫‪ .2‬خدماتنا‬‫والت تتيح إجراء المكالمات الصوتية والمرئية شخص لشخص والمكالمات الجماعية‪،‬‬‫تطبيق ر‬‫فاين هو عبارة عن منصة اتصاالت‪ ،‬ي‬‫والرسائل النصية‪ ،‬وإرسال مقاطع الفيديو والصور‪ ،‬ومشاركة أفكارك‪ ،‬وإنشاء مجموعات‪ ،‬والتواصل داخل مجتمعات وقنوات‪ ،‬وما‬‫ز‬‫فاين ز يف أي وقت‪ ،‬كما نحتفظ بالحق ز يف‬‫تغين‪ ،‬وتحديث‪ ،‬وترقية‪ ،‬وتعديل ومراجعة خدماتنا‬‫وتطبيق ر‬‫إىل ذلك‪ .‬نحتفظ بالحق يف ر‬‫ً‬‫ز‬‫غن متوفرة يف بلدك ومقيدة جغرافيا‪.‬‬‫إيقاف الخدمات‪ .‬الحظ أن بعض الخدمات قد تكون ر‬‫نقدم حاليًا الخدمات التالية‪ ،‬وبعض الخدمات مجانية ("الخدمات المجانية") والخدمات المميزة األخرى تخضع لدفعات أو داخل التطبيق‬‫أو اشتراك شهري متكرر ("الخدمات المميزة")‪ ،‬وكل ذلك كما هو مفصل في قسم الدفع ورسوم االشتراك أدناه (يشار إليها إجماالً‬‫باسم "الخدمات")‪:‬‬‫•‬‫تطبيق فايبر‪ :‬تطبيق اتصاالت سطح المكتب والمحمول والرسائل‪ ،‬الذي تم تطويره بواسطة فايبر‪ .‬أنت تدرك‪ ،‬تما ًما مثل‬‫خدمة الهاتف المحمول العادية‪ ،‬أنه يمكن ألي شخص لديه معرفة برقم هاتفك‪ ،‬والذي به فايبر‪ ،‬االتصال بك أو إرسال رسائل‬‫إليك من خالل خدماتنا وأي شخص ترسل إليه رسالة يمكنه استخدام محتوى رسالتك كما يرغب‪.‬‬

‫•‬

‫زً‬
‫ر‬
‫ً‬
‫لفاين أوت"‬‫مستخدما‬‫فاين الفرصة لتصبح‬‫متمنا " ر‬‫ر‬‫خدمات االتصال؛ ‪( Viber Out‬االشتاك والرصيد)‪ :‬توفر لك ر‬‫رز‬‫فاين (خطوط أرضية أو محمولة) حول العالم‪.‬‬‫)‪ ،(Viber Out‬والذي يسمح لك باالتصال‬‫بمستخدمي ال يستعملون ر‬
‫ً‬
‫ر‬
‫‪.‬‬
‫‪:‬‬
‫فاين يمكنك أيضا‬‫أحد‬‫بصفتك‬‫)‬‫"‬‫‪Viber‬‬‫‪Out‬‬
‫اك‬
‫اشت‬
‫"‬
‫منها‬‫كل‬‫تقدم ‪ Viber Out‬خطط اشناك مختلفة (‬‫مستخدم ر‬‫ي‬‫فايت")‪ ،‬إما كدفع لمرة واحدة أو عن طريق الدفعات المتكررة‪ .‬لمزيد من المعلومات‪،‬‬‫رشاء أرصدة المكالمات ("رصيد ر‬‫برجاء االطالع عىل خدمات االتصال ‪ -‬ر‬‫الشوط الخاصة بخدمة ‪ Viber Out‬أدناه‪.‬‬‫•‬‫فاين‪ ،‬بواسطة أصدقائك أو أشخاص آخرين يتصلون برقمك‪،‬‬‫‪ :Viber In‬قد تتلق مكالمات واردة تم إنشاؤها خارج شبكة ر‬‫ً‬‫فاين‪ .‬تتوفر ‪ Viber In‬مجانا ويمكنك تعطيل خدمة ‪ Viber In‬ز يف أي وقت عن طريق‬‫ليتم استالمها من خالل تطبيق ر‬‫تغين إعدادات التطبيق‪.‬‬
‫ر‬

‫•‬

‫معرف المتصل‪ :‬معرف متصل فايبر هي ميزة مخصصة تتيح لمستخدمي فايبر حماية أنفسهم من االحتيال والبريد العشوائي‬‫من خالل إعداد تعريف المتصل ألي مكالمات واردة إلى أجهزتهم من أرقام هواتف موجودة خارج قائمة جهات االتصال‬‫الخاصة بهم‪.‬‬‫•‬‫الملصقات والعدسات‪ :‬يمكنك تنزيل أو إنشاء ملصقات رقمية من خالل تطبيق فايبر أو استخدام عدسات فايبر‪ .‬عــندما تنشئ‬‫ملصقات رقمية على خدمتنا‪ ،‬يجب أن تستوفي وتلتزم الملصقات بسياسة االستخدام المقبول‪ .‬بعض الملصقات متاحة مجا ًنا‬‫وبعض الملصقات متاحة للشراء‪.‬‬‫•‬‫‪ :Viber Plus‬يتم تزويد المستخدمين الذين يشتركون في ‪ Viber Plus‬بخدمات مميزة تقدم ميزات حصرية‪ ،‬والتي قد‬‫تختلف من وقت آلخر‪ ،‬بما في ذلك امتيازات سوق الملصقات‪ ،‬واالستخدام المجاني لإلعالنات‪ ،‬ودعم فايبر ذي األولوية‪،‬‬‫والشارة الحصرية‪ ،‬وأيقونة فايبر الفريدة‪ ،‬ومشاركة الملفات الكبيرة‪ ،‬والمزيد‪ ،‬كما قد يتم تحديثها من وقت آلخر‪ .‬يحتفظ‬‫فايبر بالحق في إضافة وإزالة ومراجعة الميزات المضمنة في خطة اشتراك ‪ Viber Plus‬في أي وقت‪.‬‬‫•‬‫حسابات األعمال‪ :‬يمكن للمستخدمين الذين يمتلكون أعمالهم زيادة مشاركة أعمالهم وإنشاء ملف تعريف تجاري على تطبيق‬‫فايبر ("حساب األعمال")‪ ،‬مما يتيح التفاعل المباشر مع عمالئهم‪ ،‬بما في ذلك عن طريق الترويج لسلعهم وخدماتهم واستخدام‬‫واحد‪ -‬رسائل فردية ("دردشة حساب األعمال")‪ .‬تخضع حسابات األعمال وخدمات األعمال لشروط وأحكام فايبر لألعمال‪.‬‬‫•‬‫المجتمعات والقنوات‪ :‬المجتمعات عبارة عن محادثات جماعية يمكن من خاللها لمستخدمي فايبر مشاركة المحتوى والتفاعل‬‫مع بعضهم البعض في محادثات‪ ،‬ويمكن أن تضم ما يصل إلى مليار مستخدم فايبر ("المجتمع")‪ .‬تمكنك خاصية القنوات‬‫من التفاعل مع المحتوى ومشاركته مع جمهورك ("القناة")‪ .‬يمكن أن تضم المجتمعات والقنوات ما يصل إلى مليار مستخدم‬‫فايبر‪ .‬أي رسائل مرسلة وكذلك المحتوى المنشور أو الذي تم مشاركته داخل المجتمعات أو القنوات‪ ،‬تخضع لسياسة‬‫االستخدام المقبول و سياسة الخصوصية لفايبر‪ .‬خيار إنشاء مجتمع أو قناة مفتوح لجميع مستخدمي فايبر‪ .‬عندما تنضم إلى‬‫مجتمع أو قناة‪ ،‬ستصبح "عضو" في هذا المجتمع‪/‬القناة وستكون قادر على مشاركة هذا المجتمع‪/‬القناة مع مستخدمي فايبر‬‫اآلخرين‪ .‬عند إنشاء مجتمع أو قناة‪ ،‬ستصبح تلقائيًا المشرف المميز لمجتمعك‪/‬قناتك (كل منهم‪" ،‬المشرف المتميز")‪ .‬بصفتك‬‫مشرف متميز يمكنك إضافة أو إزالة مشرفين متميزين آخرين‪ ،‬أو مشرفي المجتمع‪/‬القناة اآلخرين (كل منهم‪" ،‬مشرف")‬‫أو أعضاء من المجتمع‪/‬القناة‪ ،‬والتحكم في من يمكنه النشر في المجتمع‪/‬القناة‪ ،‬واختيار ما إذا كان المجتمع‪/‬القناة يمكن أن‬‫يتم مشاركتها من قبل أعضاء آخرين أم ال‪ ،‬وحذف الرسائل من قبل المشرفين المتميزين اآلخرين أو المسؤولين أو األعضاء‬‫(للمجتمع)‪ .‬يمكن للمشرفين المتميزين أيضًا إبطال روابط الدعوة وإدراج مستخدمي فايبر اآلخرين في المجتمع‪/‬القناة‬‫ليصبحوا مشرفين متميزين أو مسؤولين‪ .‬بصفتك مشرف المجتمع‪/‬القناة‪ ،‬يمكنك إزالة أعضاء من المجتمع‪/‬القناة‪ ،‬وحذف‬‫الرسائل المرسلة من قبل األعضاء وإرسال دعوة إلى مستخدمي فايبر اآلخرين ليصبحوا أعضا ًء في المجتمع‪/‬القناة‪ .‬يمكن‬‫أن يكون هناك العديد من المشرفين المتميزين والمشرفين في المجتمع‪/‬القناة‪ ،‬بإجمالي حد أقصى ‪ 250‬مجتمعين‪ .‬لن يتمكن‬‫سوى المشرفون المتميزون والمشرفون عن القناة من نشر محتوى داخل هذه القناة‪ .‬يمكن للعضو مغادرة مجتمع أو قناة في‬‫أي وقت عن طريق اختيار الزر "مغادرة وحذف"‪ .‬يمكن ألعضاء المجتمع رؤية اسم المستخدم وصورة األعضاء اآلخرين‬‫في المجتمع‪ ،‬ويمكنهم إرسال رسائل فردية للمشرفين المتميزين‪ ،‬والمشرفين واألعضاء اآلخرين في المجتمع‪ .‬الحظ أن‬‫أعضاء القناة قد يرسلون رسائل فردية إلى المشرفين المتميزين أو المشرفين في هذه القناة والعكس صحيح ولكن بخالف‬‫المجتمعات‪ ،‬ال يمكن ألعضاء القناة رؤية المعلومات المتعلقة باألعضاء اآلخرين في هذه القناة‪.‬‬‫•‬‫برامج المحادثة اآللية ودردشات حساب األعمال‪ :‬تتيح لك خاصية برنامج المحادثة اآللية االشتراك في برنامج(برامج)‬‫المحادثة اآللية لألطراف الخارجية الخاصة بفايبر ودردشات حساب األعمال إلرسال واستالم رسائل فردية من ("مسؤولي‬‫ودردشات حساب األعمال الخاصة "ببرامج المحادثة اآللية" ("برنامج المحادثة اآللية")‪ .‬تحكم اتفاقية مطوري فايبر‬‫مسؤولي برنامج المحادثة اآللية‪ .‬عندما تزور برنامج المحادثة اآللية بدون االشتراك فيه‪ ،‬ستكون "ضيف"‪ .‬إذا قمت بالنقر‬‫فوق الزر "اشتراك" في أي مكان داخل فايبر أو أي زر يقدمه لك برنامج المحادثة اآللية‪ ،‬أو بدأت في التفاعل مع برنامج‬‫المحادثة اآللية‪ ،‬فستصبح "مشترك" بصورة تلقائية في برنامج المحادثة اآللية وستكون قادر على إرسال واستقبال الرسائل‬‫من برنامج المحادثة اآللية‪ .‬يمكنك إلغاء االشتراك في أي برنامج محادثة آلية في أي وقت بالنقر فوق الزر "إلغاء االشتراك"‪.‬‬‫من خالل برنامج المحادثة اآللية‪ ،‬قد يعرض لك العمل شراء بضائع وخدمات‪ ،‬كما هو موضح بمزيد من التفصيل في قسم‬‫مشتريات برنامج المحادثة اآللية أدناه‪.‬‬‫ر‬‫يرج العلم أن المحتوى المنشور داخل المجتمع‪ ،‬أو القناة أو خصائص برنامج المحادثة اآللية والتفاعل مع حسابات‬‫ً‬‫ً‬‫المشف ( ر‬‫أيضا تخزينه بواسطة ر‬‫المشفي)‬‫فايت ويمكن‬‫األعمال‪ ،‬ليس‬‫مشفرا من طرف إىل طرف ويتم تخزينه بواسطة ر‬‫الخاصي بهذا المجتمع‪ ،‬والقناة أو برنامج المحادثة اآللية والموردين الخارجيي‪ ،‬وكذلك أعضاء المجتمعات أو‬‫ُ‬‫القنوات إذا اختاروا عمل نسخ منها أو من خالل أصحاب حسابات األعمال‪ ،‬حسب الحاجة‪ .‬المحادثات المتبادلة بي‬‫ً‬‫ُ‬‫فايت‪ .‬يحظر‬‫فايت وبرامج المحادثة اآللية‪ ،‬ليست مشفرة من طرف إىل طرف ويتم تخزينها مؤقتا بواسطة ر‬‫مستخدم ر‬‫ر‬‫مشتكون‪ ،‬وأعضاء‪ ،‬وأي حقوق مرتبطة بهم‪ ،‬بما ف‬‫بشدة رشاء أو بيع مجتمع‪ ،‬أو قناة أو برنامج محادثة آلية‪ ،‬بهم‬‫ذلك أدوار المديرين‪.‬‬‫‪ .3‬القدرة واألهلية القانونية‬‫فاين‪ .‬إذا كان سنك أقل من ‪ 13‬عام‪ ،‬فال ُيسمح لك بإنشاء حساب أو استخدام‬‫ال يمكن ألي شخص استخدام تطبيق وخدمات ر‬‫رز‬‫أكن من األهلية القانونية للعمر ز يف مكان إقامتك‪.‬‬
‫سنك‬
‫كان‬
‫الممنة إال إذا‬‫الخدمات‪ .‬ال يجوز استخدام الخدمات‬‫ر‬‫قادرا تما ًما على فهم هذه الشروط والتعاقد بموجبها واالمتثال لها‪ .‬خدماتنا ليست مخصصة لألطفال‬‫يجب أال تستخدم خدماتنا إال إذا كنت ً‬‫دون سن ‪ 13‬عام؛ إذا كان سنك أقل من ‪ 13‬عام‪ ،‬فيرجى االنتظار حتى تبلغ ‪ 13‬عام الستخدامها‪ .‬ومع ذلك‪ ،‬الستخدام الخدمات‬‫المميزة‪ ،‬يجب أن تكون قد تجاوزت سن األهلية القانونية في بلدك‪ .‬أنت تتعهد بموجب ذلك بأنك مؤهل للتعاقد بموجب هذه الشروط‬‫محظورا من قبل أي سلطة مختصة‪ ،‬أو أمر قضائي أو قانون من الدخول في أي اتفاقية؛ لديك جميع التراخيص المناسبة‪،‬‬‫وأنك لست‬‫ً‬‫بما في ذلك إذا كنت تتصرف نيابة عن شركة‪ ،‬للتعاقد بموجب هذه الشروط‪.‬‬‫ال نقدم أي تعهدات بأن خدماتنا‪ ،‬بما في ذلك ‪ ،Viber Out‬متاحة لالستخدام أو يسمح بها القانون في أي مكان معين‪ .‬إلى الحد الذي‬‫تختاره للوصول إلى خدماتنا‪ ،‬فإنك تقوم بذلك على مبادرتك الخاصة وعلى مسؤوليتك الخاصة وتكون مسؤوالً عن االمتثال ألي قوانين‬‫معمول بها‪ ،‬بما في ذلك على سبيل المثال ال الحصر القوانين المحلية المعمول بها‪ .‬أنت توافق على وجه التحديد على االمتثال لجميع‬‫القوانين المعمول بها ف يما يتعلق بنقل البيانات الفنية المصدرة من الواليات المتحدة أو الدولة الذي تقيم فيه‪.‬‬‫يخضع أي استخدام لتطبيق وخدمات فايبر لسياسة االستخدام المقبول‪.‬‬‫‪ .4‬الحساب والتسجيل‬‫الستخدام الخدمة‪ ،‬سوف تحتاج إلى إنشاء حساب‪ .‬أنت توافق على تزويدنا بمعلومات دقيقة‪ ،‬وكاملة‪ ،‬ومحدثة‪ .‬أنت مسؤول عن أي‬‫نشاط يحدث في حسابك‪.‬‬‫من أجل الوصول إلى بعض خدماتنا أو استخدامها أو بعض الخصائص التي نقدمها كجزء من الخدمات‪ ،‬ستحتاج إلى التسجيل وإنشاء‬‫حساب عن طريق تحديد كلمة مرور وتقديم اسمك ومعلومات االتصال األخرى بما في ذلك سنك ("الحساب")‪ .‬أي معلومات يتم‬‫تقديمها من خالل عملية التسجيل تحكمها سياسة الخصوصية لفايبر‪.‬‬‫أنت تقر وتتعهد بموجب ذلك أنك ستقدم تفاصيل تسجيل صحيحة وكاملة‪ .‬إذا اعتقدنا في فايبر أن التفاصيل غير صحيحة أو حديثة أو‬‫كاملة‪ ،‬فيحق لنا منعك من الوصول إلى خدماتنا‪ ،‬أو أي من مواردها وإنهاء أو تعليق حسابك‪ .‬يجب عليك التسجيل برقم هاتفك المحمول‬‫الحالي‪ ،‬وإذا قمت بتغييره‪ ،‬فقم بتحديث رقم هاتفك المحمول باستخدام "اإلعدادات" في تطبيق فايبر‪ .‬أنت توافق على تلقي رسائل نصية‬‫ومكالمات هاتفية (منا أو من موردينا الخارجيين) مع رموز للتسجيل في خدماتنا‪.‬‬‫على الرغم مما سبق‪ ،‬ال تراقب فايبر وال تلتزم بمراقبة تفاصيل التسجيل أو أمان كلمة المرور الخاصة بك‪ ،‬فأنت تقر بموجب ذلك أنك‬‫المسؤول الوحيد عن حماية معلوماتك وكلمة مرورك والتأكد من أمان اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك‪ .‬إذا كنت تستخدم اسم‬‫مستخدم وكلمة مرور تعتبرهم فايبر غير آمنين‪ ،‬فقد تقترح فايبر تغييرهم‪ ،‬ومع ذلك‪ ،‬ليس عليها القيام بذلك‪ .‬أنت مسؤول عن جميع‬‫فورا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق لألمان فيما‬‫األنشطة التي تحدث ضمن حسابك‪ .‬أنت توافق على إخطار فايبر ً‬‫يتعلق بحسابك بما في ذلك كلمة المرور الخاصة بك‪ .‬لن تكون فايبر مسؤولة عن أي خسارة قد تتكبدها نتيجة استخدام شخص آخر‬‫لحسابك‪ ،‬سواء بعلمك أو بدون علمك‪ .‬باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬قد تكون مسؤوالً عن أي خسائر نتكبدها نحن أو طرف آخر بسبب استخدام‬‫شخص آخر لحسابك‪ .‬يحق لفايبر مراقبة حسابك وكلمة المرور‪ ،‬ووفقًا لتقديرها‪ ،‬ستطلب منك تغيير كلمة المرور الخاصة بك‪ .‬أنت‬‫مسؤول عن الحفاظ على أمان جهازك حتى ال يتمكن اآلخرون من الوصول إلى حساب فايبر الخاص بك‪.‬‬‫‪ .5‬ر‬‫التاخيص وحقوق الملكية الفكرية‬‫وغن القابلة للنخيص من الباطن حت تتمكن من‬‫فاين تراخيص وبعض الحقوق المحدودة‪،‬‬‫وغن الحرصية‪ ،‬ر‬‫والقابلة لإللغاء‪ ،‬ر‬‫تمنحك ر‬
‫ً‬
‫ً‬
‫‪.‬‬
‫تدع‬
‫ال‬
‫ذلك‪،‬‬
‫ومع‬
‫؛‬
‫)‬
‫أدناه‬‫محدد‬
‫هو‬
‫كما‬
‫(‬
‫بك‬
‫الخاص‬‫للمحتوى‬‫معينة‬‫ا‬‫حقوق‬‫ا‬‫أيض‬‫ستمنحنا‬‫فاين‬‫وخدمات‬‫تطبيقات‬‫استخدام‬‫ر‬‫ي‬‫الت ترسلها من خالل حسابك أو من خالل خدماتنا‪.‬‬‫ر‬‫فاين أي ملكية للمعلومات ي‬‫خدماتنا والمواد التي أدرجتها فايبر في خدماتنا ("المواد") محمية بموجب حقوق النشر‪ ،‬أو براءات االختراع‪ ،‬أو األسرار التجارية‪،‬‬‫أو حقوق الملكية األخرى‪ .‬بعض الشخصيات‪ ،‬أو الشعارات‪ ،‬أو الصور األخرى التي أدرجتها فايبر في خدماتنا محمية أيضًا كعالمات‬‫تجارية مسجلة أو غير مسجلة‪ ،‬أو أسماء تجارية‪ ،‬أو عالمات خدمات مملوكة لفايبر أو الغير ("العالمات التجارية")‪ .‬يمتلك أو‬‫المرخصون التابعون له حقوق الملكية‪ ،‬وحقوق الطبع والنشر‪ ،‬وحقوق الملكية الفكرية األخرى في المواد‪ ،‬وتطبيق فايبر والخدمات‪،‬‬‫وباستخدام خدماتنا‪ ،‬ال تحصل على أي حقوق ملكية في الخدمات أو أي مادة واردة فيها‪ .‬ال يجوز لك استخدام حقوق الطبع والنشر‪،‬‬‫والعالمات التجارية (أو أي عالمات مماثلة)‪ ،‬أو النطاقات‪ ،‬أو الشعارات‪ ،‬أو المظهر التجاري‪ ،‬أو األسرار التجارية‪ ،‬أو براءات‬‫االختراع‪ ،‬وحقوق الملكية الفكرية األخرى الخاصة بنا ما لم تحصل على إذن صريح منا‪ .‬تحترم فايبر حقوق الملكية الفكرية لآلخرين‬‫ً‬‫وقابال لإللغاء‪ ،‬وغير حصري‪ ،‬وغير قابل للترخيص من الباطن‪ ،‬وغير‬‫صا محدودًا‪،‬‬‫وتطلب منك أن تفعل الشيء ذاته‪ .‬نمنحك ترخي ً‬‫قابل للتحويل الستخدام خدماتنا‪ ،‬تحت شروطنا ووفقًا لها‪ ،‬وال يتم منحك أي تراخيص أو حقوق ضمنيًا أو غير ذلك‪ ،‬باستثناء التراخيص‬‫والحقوق الممنوحة لك صراحةً‪ .‬لن تقوم بنقل أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب شروطنا إلى أي شخص آخر دون موافقتنا الخطية‬‫المسبقة‪.‬‬‫ال تحاول فايبر المطالبة بملكية المحتوى المعروض‪ ،‬أو المنشور‪ ،‬أو الذي تم مشاركته‪ ،‬أو المرسل‪ ،‬أو المستخدم‪ ،‬أو المروج له أو‬‫المقدم بطريقة أخرى من قبلك‪ ،‬بما في ذلك من خالل المجتمعات‪ ،‬والقنوات وبرامج المحادثة اآللية ("المحتوى")‪ .‬أنت بموجب ذلك‬‫تمنح فايبر الترخيص الستخدام المحتوى لغرض توفير الخدمات‪ .‬بالنسبة لجميع المحتوى الذي ترسله إلى الخدمات‪ ،‬فإنك تمنح فايبر‬‫صا عالميًا‪ ،‬وخاليًا من حقوق الملكية‪ ،‬وقابل للترخيص من الباطن‪ ،‬وترخيص قابل للتحويل لالستضافة‪،‬‬‫والشركات التابعة لنا ترخي ً‬‫والتخزين‪ ،‬والتخزين المؤقت‪ ،‬واالستخدام‪ ،‬والعرض‪ ،‬وإعادة اإلنتاج‪ ،‬والتعديل‪ ،‬والتكيف‪ ،‬والتحرير‪ ،‬والنشر‪ ،‬والتحليل‪ ،‬ونقل‪ ،‬وتوزيع‬‫هذا المحتوى‪ .‬هذا الترخيص لغرض تشغيل‪ ،‬وتطوير‪ ،‬وتوفير‪ ،‬وترويج‪ ،‬وتحسين الخدمات ويستخدم داخليًا للبحث عن وتطوير‬‫خدمات‪ ،‬وخصائص ومنتجات جديدة‪ .‬في حين أننا لسنا مطالبين بالقيام بذلك‪ ،‬يجوز لنا الوصول إلى‪ ،‬ومراجعة‪ ،‬وفحص‪ ،‬وحذف‬‫المحتوى الخاص بك في أي وقت وألي سبب‪ ،‬بما في ذلك توفير الخدمات وتطويرها أو إذا اعتقدنا أن المحتوى الخاص بك ينتهك هذه‬‫الشروط و سياسة االستخدام المقبول‪ .‬أنت وحدك‪ ،‬رغم ذلك‪ ،‬تظل مسؤوالً عن المحتوى الذي تنشئه‪ ،‬أو تحمله‪ ،‬أو تنشره‪ ،‬أو ترسله‪،‬‬‫أو تخزنه من خالل الخدمة‪.‬‬‫فايبر ستعتبر أن أي شيء تقدمه لفايبر‪ ،‬بما في ذلك‪ ،‬على سبيل المثال ال الحصر‪ ،‬أي مالحظات‪ ،‬أو أفكار‪ ،‬أو اقتراحات‪ ،‬أو المساهمة‬‫في هذه الخدمات الخاصة بها أنها ستكون متاحة الستخدامها دون أي التزامات تجاهك‪ .‬أنت توافق على أننا سنمتلك جميع الحقوق في‬‫أي مواد أو عناصر نطورها بنا ًء على هذه التعليقات أو االقتراحات‪.‬‬‫قد نقوم نحن‪ ،‬والشركات التابعة لنا‪ ،‬وشركائنا الخارجيين بوضع إعالنات على الخدمات‪ ،‬والتي قد تظهر أحيا ًنا بالقرب من المحتوى‬‫الخاص بك‪ ،‬أو بينه‪ ،‬أو فوقه‪ ،‬أو فيه‪ .‬سيتضمن ذلك اإلعالنات المخصصة‪ ،‬لمزيد من المعلومات‪ ،‬يرجى االطالع على سياسة‬‫الخصوصية لفايبر‪.‬‬‫‪ .6‬المحتوى والمحتوى العام‬‫ر‬‫والت تكون متاحة للعامة ومتاح‬‫ر‬‫يعتن المحتوى الذي تنشه من خالل مجتمعاتنا‪ ،‬أو برامج المحادثة اآللية أو القنوات الخاصة بنا‪ ،‬ي‬‫للجميع‪ ،‬أو المحتوى الذي تقوم بتحميله إىل هذه القنوات والمجتمعات العامة "محتوى عام"‪.‬‬‫صا غير مقيد‪ ،‬وعالمي‪،‬‬‫أنت تمنح فايبر‪ ،‬والشركات التابعة لنا‪ ،‬والمستخدمين اآلخرين للخدمات‪ ،‬وشركائنا التجاريين‪ ،‬حقًا وترخي ً‬‫وخالي من حقوق الملكية‪ ،‬وغير قابل لإللغاء‪ ،‬ودائم إلنشاء أعمال مشتقة من‪ ،‬والترويج‪ ،‬وعرض‪ ،‬وبث‪ ،‬وتجميع‪ ،‬وإعادة إنتاج‪،‬‬‫وتوزيع‪ ،‬ومزامنة‪ ،‬وتركيب الرسومات والتأثيرات السمعية‪ ،‬والقيام علناً‪ ،‬والعرض علنا ً لجميع أو أي جزء من المحتوى العام الخاص‬‫بك وبأي شكل وفي أي وجميع الوسائط أو طرق التوزيع‪ ،‬المعروفة اآلن أو المطورة الحقًا‪ .‬عندما تظهر في محتوى عام‪ ،‬أو تنشئه‪،‬‬‫أو تحمله‪ ،‬أو تنشره‪ ،‬أو ترسله‪ ،‬فإنك تمنح أيضًا فايبر‪ ،‬والشركات التابعة لنا‪ ،‬والمستخدمين اآلخرين للخدمات‪ ،‬وشركائنا التجاريين‪،‬‬‫صا غير مقيد‪ ،‬وعالمي‪ ،‬وخالي من حقوق الملكية‪ ،‬وغير قابل لإللغاء‪ ،‬ودائم الستخدام االسم‪ ،‬والشبه‪ ،‬وصوت‪ ،‬أي شخص‬‫حقًا وترخي ً‬‫وارد في المحتوى العام الخاص بك ألغراض تجارية وغير تجارية‪ .‬ال يحق لك الحصول على أي تعويض عن هذا االستخدام‪.‬‬‫المستخدم ال ُمرسل للمحتوى هو المسؤول الوحيد عنه‪ ،‬وتحتفظ فايبر بالحق في مراجعة أو إزالة كل المحتوى الذي يظهر على الخدمات؛‬‫ومع ذلك‪ ،‬فهي غير ملزمة بالقيام بذلك‪ .‬ال تضمن فايبر وال يمكنها أن تلتزم بأن المستخدمون اآلخرون أو المحتوى الذي يقدمونه من‬‫خالل الخدمات سيتوافق مع شروطنا أو سياسة االستخدام المقبول‪ .‬إذا كنت تعتقد أن أي مواد أو محتوى (بما في ذلك محتوى المستخدم‬‫اآلخر) التي يمكن الوصول إليها من أو من الخدمات تنتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك‪ ،‬أو تسيء إليك أو غير قانونية‪ ،‬فبرجاء‬‫االتصال بنا من خالل نظام اإلبالغ على النحو المفصل في سياسة االستخدام المقبول‪.‬‬‫‪ .7‬قيود االستخدام‬

‫ً‬
‫ُ‬
‫غن‬
‫ال يجوز لك استخدام خدماتنا إال لألغراض القانونية ووفقا للقانون المعمول به ويحظر عليك تخزين‪ ،‬أو توزي ع‪ ،‬أو نقل أي مواد ر‬‫غن‬‫غن قانونية أو استخدام خدماتنا ومحتوياتها ألغراض ر‬‫قانونية من خالل خدماتنا‪ .‬قد يعرضك أي نقل‪ ،‬أو توزي ع‪ ،‬أو تخزين مواد ر‬‫قانونية للمسؤولية الجنائية أو مدنية‪ ،‬أو إنهاء أو تعليق هذه ر‬‫الشوط‪ ،‬وكذلك حسابك واستخدامك للخدمات وإزالة المحتوى‬‫الخاص بك‪.‬‬‫هذا يعني‪ ،‬من بين أشياء أخرى‪ ،‬أنه ال يجوز لك القيام‪ ،‬أو محاولة القيام‪ ،‬أو تمكين‪ ،‬أو تشجيع أي شخص آخر على القيام‪ ،‬بأي مما‬‫يلي‪:‬‬‫• تفكيك‪ ،‬أو القيام بالهندسة العكسية‪ ،‬أو فك‪ ،‬أو تقليص الكود المستخدم في أي برنامج‪ ،‬أو تطبيق لفايبر أو خدماتنا لنموذج‬‫قابل للقراءة لفحص إنشاء هذا البرنامج أو لنسخ أو إنشاء منتجات أخرى قائمة (كليًا أو جزئيًا) على مثل هذه البرامج‪.‬‬‫• تأجير‪ ،‬أو تأجير لمدة محددة‪ ،‬أو إعارة‪ ،‬أو بيع‪ ،‬أو إعادة توزيع أو ترخيص المواد أو الخدمات من الباطن‪.‬‬‫• استغالل أي َمورد‪ ،‬أو الوصول إلى أي َمورد‪ ،‬موجود في خدماتنا بما في ذلك‪ ،‬على سبيل المثال ال الحصر‪ ،‬أي محاولة‬‫لجمع أرقام هواتف المستخدمين ألي غرض‪ ،‬بما في ذلك ألغراض التحليل و‪/‬أو التفسير‪.‬‬‫• استخدام الخدمات بطريقة يمكن أن تتداخل مع‪ ،‬أو تعطل‪ ،‬أو تؤثر سلبًا‪ ،‬أو تمنع المستخدمين اآلخرين من التمتع الكامل‬‫بالخدمات‪ ،‬أو قد تلحق الضرر‪ ،‬أو تعطل‪ ،‬أو تضع ضغط‪ ،‬أو تضعف عمل الخدمات‪.‬‬‫• نسخ‪ ،‬أو تعديل‪ ،‬أو أرشفة‪ ،‬أو تنزيل‪ ،‬أو تحميل‪ ،‬أو كشف‪ ،‬أو توزيع‪ ،‬أو بيع‪ ،‬أو التأجير لمدة محددة‪ ،‬أو النشر عن طريق‬‫وسيط‪ ،‬أو بث‪ ،‬أو أداء‪ ،‬أو عرض‪ ،‬أو إتاحة‪ ،‬أو عمل مشتقات من الخدمات أو المحتوى الموجود على الخدمات‪.‬‬‫• الوصول إلى الخدمات أو استخدامها بأي طريقة غير مسموح بها صراحةً بواسطة هذه الشروط أو سياسة االستخدام‬‫المقبول‪.‬‬‫• استخدام التمييز التجاري‪ ،‬أو الشعارات‪ ،‬أو الرموز‪ ،‬أو عناصر واجهة المستخدم‪ ،‬أو التصميمات‪ ،‬أو الصور الفوتوغرافية‪،‬‬‫أو مقاطع الفيديو‪ ،‬أو أي مواد أخرى‪ ،‬باستثناء ما تسمح به هذه الشروط صراحةً‪.‬‬‫• انتهاك القوانين المعمول بها‪ ،‬بما في ذلك قوانين الخصوصية والملكية الفكرية لألطراف الخارجية‪.‬‬‫• إنشاء حسابات متعددة‪ ،‬أو إنشاء حسابات مضللة زائفة‪ ،‬أو إنشاء حساب آخر إذا قمنا بالفعل بتعطيل حسابك‪ ،‬أو شراء‪ ،‬أو‬‫بيع الوصول لحسابك‪ ،‬أو تأجيره‪ ،‬أو تأجيره لمدة محددة‪.‬‬‫• استخدام أي روبوت‪ ،‬أو عنكبوت‪ ،‬أو زاحف‪ ،‬أو كاشط‪ ،‬أو أي وسيلة أو واجهة آلية أخرى للوصول إلى الخدمات أو‬‫استخراج معلومات المستخدمين اآلخرين‪.‬‬‫• تحميل فيروسات أو تعليمات برمجية ضارة أخرى أو المساس بأمان الخدمات‪ ،‬أو تجاوزها‪ ،‬أو التحايل عليها‪.‬‬‫• محاولة التحايل على أي تقنيات لتصفية المحتوى نستخدمها‪ ،‬أو محاولة الوصول إلى مناطق أو خصائص الخدمات التي ال‬‫يحق لك الوصول إليها‪.‬‬‫ر‬‫االشتاك‬‫‪ .8‬الدفعات ورسوم‬‫رز‬‫الممنة للدفعات والرسوم‪.‬‬‫فاين‬‫تخضع خدمات ر‬‫تخضع خدمات فايبر المميزة للرسوم والدفعات‪ .‬ال يشمل السعر المحدد للخدمات المميزة جميع الضرائب المعمول بها وتسويات صرف‬‫العمالت‪ ،‬ما لم يُنص على خالف ذلك‪ .‬إذا كانت هناك رسوم مرتبطة بواحد أو أكثر من الخدمات المميزة‪ ،‬فأنت توافق على دفع هذه‬‫الرسوم‪ .‬يجوز لفايبر تعليق أو إلغاء الخدمات المميزة أو وصولك إلى حساب فايبر الخاص بك إذا لم يتم استالم الدفع في الوقت المحدد‪.‬‬‫باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬فإن استخدام الخدمات‪ ،‬بما في ذلك الخدمات المميزة‪ ،‬على تطبيق الهاتف المحمول سيستخدم بعض مخصص‬‫البيانات المتاح في حزمة البيانات التي اشتركت فيها مع مشغل شبكة الهاتف المحمول الخاص بك‪ .‬وقد يؤدي االستخدام خارج البلد‬‫إلى تكاليف أعلى بكثير من االستخدام العادي‪ ،‬وأنت وحدك المسؤول عن إبقاء نفسك على اطالع ودفع رسوم التجوال المحتملة وغيرها‬‫من الرسوم المطبقة التي يفرضها مشغل شبكة الهاتف المحمول الخاص بك‪ .‬كما أنك مسؤول عن أي رسوم أو تكاليف أو تغييرات في‬‫خدمة خطة الهاتف المحمول أو الفواتير أو التعديالت على جهازك المحمول أو أي تبعات أخرى قد تنشأ عن استخدامك لفواتير الهاتف‬‫المحمول‪ .‬وتنطبق شروط وأحكام مشغل الهاتف المحمول الخاص بك على الدفع الخاص بك‪ ،‬باإلضافة إلى شروطنا‪ .‬فواتير الهاتف‬‫المحمول ليست عرضًا مجمعًا بين خدماتنا وخدمة خطة الهاتف المحمول الخاصة بك‪.‬‬‫تخضع الخدمات المميزة لالشتراكات الدورية ("فترة االشتراك") أو الدفع لمرة واحدة‪ .‬دفعات االشتراك متكررة ويتم تجديدها تلقائيًا‬‫لفترة اشتراك إضافية‪ .‬تحتفظ فايبر بالحق في مراجعة الرسوم في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص؛ إذا كنت ال توافق على هذه‬‫المراجعات‪ ،‬يمكنك إلغاء االشتراك كما هو موضح أدناه‪.‬‬‫عند إجراء عملية شراء أو دفع اشتراك من خالل تطبيق فايبر أو من خالل موقعنا على اإلنترنت‪ ،‬فإننا نستخدم مزودي خدمة دفع‬‫خارجيين )”‪ ،(“PSP‬وتخضع عملية الدفع أو االشتراك‪ ،‬حسب االقتضاء‪ ،‬الخاصة بك لشروط هذا الطرف الخارجي (بما في ذلك ما‬‫يتعلق بشروط الدفع‪ ،‬والمبالغ المستردة‪ ،‬وما إلى ذلك)‪ ،‬ويجب عليك قراءة هذه الشروط السارية قبل أن تقرر إتمام عملية الشراء‪ .‬أنت‬‫توافق على االلتزام بأي شروط خدمة ذات صلة أو أي اتفاقية قانونية أخرى تحكم استخدامك لخدمة أو طريقة معينة لمعالجة الدفع‪.‬‬‫يمكنك تغيير طريقة الدفع ومعلومات الفوترة المقدمة لخدمات ‪ Viber Out‬عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على‬‫‪ .http://account.viber.com/‬إذا كنت تدفع بعملة أخرى غير الدوالر األمريكي أو اليورو‪ ،‬فأنت توافق على أن المبلغ الذي يتم‬‫تحميله عليك في النهاية قد يختلف‪ ،‬كنتيجة لسياسات تحويل العمالت الخاصة بمزودي خدمات الدفع‪ ،‬والتي يمكنك العثور عليها في‬‫موقع اإلنترنت ذي الصلة أو المكان الذي تجري فيه عملية الشراء الفعلية‪ .‬سيتم تنفيذ أي من الدفعات والمشتريات الخاصة بك من‬‫خالل الحساب المحدد في وقت الشراء‪ .‬سيتم إرسال طلبك واإليصال الخاص بك من خالل إقرار بالبريد اإللكتروني على عنوان البريد‬‫اإللكتروني الذي قدمته لنا‪.‬‬‫تخضع المدفوعات داخل التطبيق للخدمات المميزة التي تتم معالجتها من خالل متاجر التطبيقات ("‪ )"IAP‬لشروط متجر التطبيقات‬‫المعمول بها (شروط ‪ ،Apple‬وشروط ‪ ،Google Play‬وما إلى ذلك)‪ ،‬والتي توافق بموجبها وتوافق على االمتثال لها‪.‬‬‫إذا اخترت إلغاء اشتراكك‪ ،‬فسيستمر وصولك إلى الخدمات المميزة المدفوعة حتى نهاية فترة الفوترة‪ ،‬حسب االقتضاء‪ ،‬وتنتهي بعد‬‫ذلك‪ ،‬وقد يتم إرجاعك إلى الخدمات المجانية‪ .‬إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به‪ ،‬فإن أي رسوم مدفوعة مقابل شرائك لخطة‬‫اشتراك غير قابلة لالسترداد‪ ،‬وال نقدم المبالغ المستردة ألي اشتراكات جزئية‪ .‬لمزيد من المعلومات‪ ،‬راجع قسم االسترداد أدناه‪.‬‬‫قد نقدم أيضًا‪ ،‬من وقت آلخر‪ ،‬عروضًا ترويجية خاصة‪ ،‬والتي قد تتضمن شرو ً‬‫طا وأحكا ًما مختلفة‪ ،‬بما في ذلك التجارب المجانية‪.‬‬‫نحتفظ بالحق في تغيير‪ ،‬إلغاء و‪/‬أو تقييد هذه العروض الترويجية وفقًا لتقديرنا المنفرد وفي أي وقت‪ .‬سيتم الكشف عن الشروط المحددة‬‫لكل عرض ترويجي‪ ،‬بما في ذلك التجارب المجانية‪ ،‬قبل إجراء عملية (عمليات) شراء بنا ًء على هذا العرض (العروض) الترويجية‪.‬‬‫قد تكون التجارب المجانية محدودة بوقت وتحتوي على تجديد تلقائي ما لم تنه التجربة المجانية حتى ‪ 24‬ساعة قبل انتهاء صالحيتها‪.‬‬‫نحتفظ بالحق في تقييد قدرتك على االستفادة من العديد من التجارب وقصر استخدامك على نسخة تجريبية مجانية واحدة‪.‬‬‫ر‬‫المستدة‬‫‪ .9‬المبالغ‬‫ز‬‫ز‬‫وغن قابلة‬‫تعتن جميع المشنيات نهائية ر‬‫باستثناء ما هو منصوص عليه يف القانون أو عىل النحو المنصوص عليه يف هذه الوثيقة‪ ،‬ر‬‫لالسنداد‪.‬‬‫إذا كنت تعتقد أن فايبر قد فرض عليك رسو ًما عن طريق الخطأ‪ ،‬فيتعين االتصال بفايبر في غضون ‪ 90‬يو ًما من هذه الرسوم‪ .‬لن يتم‬‫رد أي مبالغ مدفوعة ألي رسوم بعد ‪ 90‬يو ًما‪ .‬إذا قمت بشراء أي محتوى رقمي من فايبر‪ ،‬فسيتم إنهاء أي حق قد تضطر إلى االنسحاب‬‫منه أو إلغاء الشراء بمجرد تسليم المحتوى الرقمي إليك بنا ًء على طلبك‪ ،‬ولن يحق لك المطالبة بأي استرداد‪ ،‬إال إذا كنت تعتقد أن‬‫فايبر قد أتمت الشحن بالخطأ‪ .‬على الرغم مما ورد أعاله‪ ،‬إذا كانت عملية شراء عبارة عن ‪ ،IAP‬فإن سياسة االسترداد وشروط‬‫اإللغاء تخضع لشروط متجر التطبيقات المعمول به‪ :‬بالنسبة لمتجر تطبيقات ‪ ،Apple‬يرجى االطالع على شروط االسترداد هنا‪،‬‬‫وشروط اإللغاء هنا؛ بالنسبة إلى ‪ ،Google Play‬يرجى االطالع على شروط االسترداد واإللغاء هنا‪.‬‬‫تحتفظ فايبر بالحق في رفض طلب االسترداد إذا اعتقدت أو اشتبهت بشكل معقول (‪ )1‬أنك تحاول استغالل سياسة االسترداد هذه بشكل‬‫غير عادل‪ ،‬على سبيل المثال‪ ،‬من خالل تقديم طلبات استرداد متكررة فيما يتعلق بنفس المنتج أو الخاصية؛ (‪ )2‬أنك انتهكت هذه‬‫الشروط أو سياسة الخصوصية لفايبر؛ (‪ )3‬أنك تستخدم أيًا من منتجاتنا بطريقة احتيالية أو أن حسابك يتم استخدامه من قبل طرف‬‫خارجي بطريقة احتيالية؛ أو (‪ )4‬أنك اشتريت رصيدك من خالل خدمة طرف خارجي وال تسمح شروط هذا الطرف الثالث بهذا‬‫االسترداد‪ .‬ال تؤثر سياسة االسترداد هذه على أي من حقوقك القانونية لمتابعة مطالبة‪.‬‬‫عند التسجيل كمشنك ز يف خدمة ‪ Viber Out‬أو ‪ Viber Plus‬أو أي خطة اشتراك أخرى قابلة للتطبيق‪ ،‬وبغض النظر عن خطة‬‫ً‬‫عش (‪ً )14‬‬‫االشناك الت تختارها‪ ،‬يحق لك الحصول عىل فنة تهدئة مدتها أربعة ر‬‫رز‬‫للقواني واللوائح المعمول بها‪ .‬تشي‬‫يوما وفقا‬‫فنة التهدئة ي من تاري خ التسجيل زف خطة االشناك‪ .‬إذا بدأت زف استخدام الخدمة بأي طريقة‪ ،‬فأنت توافق عىل التنازل عن الحق فز‬
‫ي‬
‫ي‬
‫ي‬
‫ً‬
‫ز‬
‫ز‬
‫إلغاء رشائك للخدمة وفقا لحقوق التهدئة المذكورة يف هذا القسم‪ .‬إذا كنت ترغب يف إلغاء الخدمة أثناء فنة التهدئة‪ ،‬نوصيك‬‫بإخطارنا باستخدام النموذج المتاح هنا‪.https://help.viber.com/en/contact :‬‬‫ر‬‫مشتيات برنامج المحادثة اآللية‬‫‪.10‬‬‫إذا اشتريت بضائع أو خدمات من خالل برنامج المحادثة اآللية‪ ،‬فستتم معالجة الدفع باستخدام خدمة جوجل أو حلول مدفوعات أبل‪،‬‬‫فأنت توافق على أي شروط ذات صلة بحلول المدفوعات هذه حسب ما يتم نشره من وقت آلخر عن طريق ‪"( Google pay‬أو‬‫‪ .)"Apple‬ال تتحكم فايبر في عمليات الشراء‪ ،‬أو اإلرجاع‪ ،‬أو تسليم البضائع أو الخدمات من قبل تاجر‪ ،‬أو توفر أو دقة حلول‬‫مدفوعات ‪ Google‬أو ‪ ،Apple‬أو بطاقات الدفع‪ ،‬أو الدفعات‪ ،‬أو المبالغ المستردة‪ ،‬أو رد المبالغ المدفوعة‪ ،‬أو أي نشاط تجاري آخر‬‫يتعلق بالدفعات التي تتم باستخدام الخدمة‪.‬‬‫فايبر ليست مسؤولة عن المعاملة أو العرض أو البيع أو تسويق البضائع والخدمات المعروضة من خالل برامج المحادثة اآللية‪ ،‬وال‬‫تتحمل فايبر أي مسؤولية عن فشل تاجر في توفير السلع أو الخدمات أو عن أي عدم رضاء ناتج عن االستخدامات ألي سلع أو خدمات‬‫يقدمها العمل أو المسؤول‪ .‬لن توفر فايبر تحت أي ظرف من الظروف رد المبالغ المدفوعة أو أي تعويض آخر للمستخدم‪.‬‬‫عملية الشراء التي تقوم بها هي على مسؤوليتك الخاصة‪.‬‬‫‪ .11‬سلع وخدمات األطراف الخارجية‬‫ُ‬‫قد تعرض خدمات معينة‪ ،‬أو تتضمن أو تتيح محتوى‪ ،‬أو بيانات‪ ،‬أو معلومات‪ ،‬أو تطبيقات‪ ،‬أو خصائص أو مواد من أطراف خارجية‬‫أو توفر روابط لمواقع إنننت معينة ألطراف خارجية أخرى‪ .‬من خالل برامج المحادثة اآللية‪ ،‬قد تتمكن حت من رشاء السلع‬‫رز‬‫الخارجيي‪.‬‬‫الت يقدمها التجار‬‫والخدمات ي‬‫وشكاء من األطراف الخارجية يتعاونون معنا ز‬‫قد تربطك خدماتنا بمواقع أخرى عىل اإلنننت ر‬‫لنويدك بخدمات معينة‪ .‬وال تخضع‬‫فاين‬‫فاين أم ال) فإن ر‬‫فاين‪ ،‬وأنت تقر بأنه (سواء كانت هذه المواقع تابعة بأي شكل من األشكال مع ر‬‫هذه المواقع األخرى لسيطرة ر‬‫والنش أو ر‬‫ر‬‫الشعية أو اللياقة أو أي جانب آخر من جوانب محتوى هذه المواقع‪،‬‬‫ليست مسؤولة عن الدقة أو االمتثال لحقوق الطبع‬‫ز‬‫وأن استخدامك لهذه المواقع يخضع ر‬‫رز‬‫يعت المصادقة عىل أي‬‫لشوط االستخدام الخاصة بكل منها‪ .‬إن‬‫تضمي مثل هذا الرابط ال ي‬‫فاين أو أي ارتباط مع مشغليها‪.‬‬‫موقع من ِقبل ر‬‫فاين أنك ستكون ر ً‬‫بفاين أو منه ً‬‫نظرا ألن‬‫اضيا عن أي منتجات أو خدمات تشني ها من أي موقع تابع لجهة أخرى يرتبط‬‫ر‬‫ال تضمن ر‬‫ز‬‫فاين أي خطوات‬‫مواقع الطرف اآلخر مملوكة ومدارة من ِقبل تجار تجزئة‬‫فاين عىل أي من البضائع‪ ،‬ولم تتخذ ر‬‫مستقلي‪ .‬ال تصادق ر‬‫ر‬‫ز‬‫فاين أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بأمان‬‫لتأكيد دقة أو موثوقية أي من المعلومات الواردة يف مواقع األطراف األخرى‪ .‬ال تقدم ر‬‫ز‬‫ُ‬‫الت قد يطلب منك‬‫أي معلومات (بما يف ذلك‪ ،‬عىل سبيل المثال ال الحرص‪ ،‬بطاقة االئتمان ر‬‫وغنها من المعلومات الشخصية) ي‬‫نهائ عن أي مطالبة ضدنا فيما يتعلق بمثل هذه المواقع‪ .‬نشجعك بشدة عىل إجراء أي‬‫تقديمها إىل أي طرف آخر‪ ،‬وتتنازل بشكل ي‬‫عن اإلنننت مع أي من هذه األطراف األخرى‪.‬‬‫معاملة‬‫أي‬‫متابعة‬‫تحقيق تشعر أنه زضوري أو مناسب قبل‬‫ر‬‫‪ .12‬اإلنهاء‬‫يجوز لنا إضافة أو حذف خصائص‪ ،‬أو منتجات‪ ،‬أو وظائف‪ ،‬كما يجوز لنا تعليق الخدمات أو إيقافها‪ ،‬بإشعار أو بدون إشعار‪ .‬نطمح‬‫ألن تستمر ً ز‬‫فاين ز يف أي وقت‪.‬‬‫دائما يف مشاركة المشاعر الجيدة من خالل استخدام خدماتنا‪ ،‬ولكن يمكنك اختيار إنهاء عالقتك مع ر‬‫فاين بمجرد التوقف عن استخدام الخدمات‪ .‬حيثما كان ذلك‬‫إذا كنت تستخدم خدماتنا المجانية‪ ،‬فيمكنك إنهاء عالقتك مع ر‬‫ً‬‫لفاين إنهاء حقوقك بموجب خدماتنا دون إشعار‪ ،‬بما ز يف ذلك‪ ،‬عىل سبيل المثال ال‬‫مسموحا به بموجب القانون المعمول به‪ ،‬يحق ر‬‫ز‬‫ر‬‫الحرص‪ ،‬عن طريق حظرك‪ ،‬أو تعليق حسابك أو إنهائه‪ ،‬بما يف ذلك‪ ،‬ودون االنتقاص من حقنا العام‪ ،‬إذا انتهكت شوطنا أو سياساتنا‬‫األخرى (بما ز يف ذلك سياسة االستخدام المقبول) أو إذا قررنا عدم تقديم الخدمات أو أي جزء منها ز يف مواقع معينة أو عىل أجهزة‬‫فاين بالحق ز يف تعديل أو إيقاف‪ ،‬بشكل مؤقت أو دائم‪ ،‬كل أو أي جزء من خدماتها أو أي برامج‪ ،‬أو مرافق‪ ،‬وخدمات‬‫معينة‪ .‬تحتفظ ر‬‫ضمن خدماتها‪ ،‬بإشعار أو بدون إشعار أو وضع إرشادات عامة وقيود عىل استخدامها‪ .‬عند إنهاء أو انتهاء صالحية هذه الشروط أو‬‫قبل إلغاء تثبيت تطبيق فايبر‪ ،‬تتحمل وحدك مسؤولية تصدير أي معلومات أو بيانات ترغب في االحتفاظ بها‪ .‬لن تكون فايبر مسؤولة‬‫عن أي فقد للبيانات ينشأ عن إنهاء هذه الشروط أو انتهاء صالحية الخدمات أو إنهاؤها أو إلغاء تثبيت تطبيق فايبر‪.‬‬‫‪ .13‬السالمة والدعم‬‫ال يمكن لفايبر ضمان أن الخدمات ستعمل دائ ًما دون انقطاع‪ ،‬أو تأخير أو أخطاء ألننا ال نتحكم في شبكات األطراف الخارجية التي‬‫تحمل خدماتنا‪ .‬نحاول جاهدين الحفاظ على أن تكون خدماتنا مكان آمن لجميع المستخدمين‪ .‬لكن ال يمكننا ضمان ذلك‪.‬‬‫قد يؤثر عدد من العوامل على جودة اتصاالتك واستخدامك للخدمات‪ ،‬وقد يؤدي إلى فشل اتصاالتك‪ .‬ال تتحمل فايبر أي مسؤولية عن‬‫أي انقطاع‪ ،‬أو مقاطعة أو تأخير ناتج عن أي فشل أو عدم كفاية أي من هذه العناصر أو أي عناصر أخرى ليس لدينا سيطرة عليها‪.‬‬‫يتوفر دليل محدث على وقت إعداد المكالمة والمكالمات غير الناجحة (من خالل قائمة المكالمات التي تم إجراؤها وتم محاولة إجراؤها)‬‫من خالل حساب المستخدم الخاص بك‪.‬‬‫من وقت آلخر‪ ،‬قد تحتاج فايبر إلى إجراء صيانة أو ترقية للخدمة‪ .‬قد يتطلب هذا من فايبر تعليق أو تقييد استخدامك للخدمات مؤقتًا‪،‬‬‫بما في ذلك )‪ ،(Viber Out‬حتى يحين الوقت الذي يمكن فيه إكمال هذه الصيانة أو الترقية‪ .‬ال يحق لك المطالبة بتعويضات عن هذا‬‫التعليق أو الحد من االستخدام‪.‬‬‫يحظر عليك استخدام أي خدمات أو مرافق مقدمة تتعلق بخدماتنا لخرق األمان أو التالعب بموارد النظام و‪/‬أو الحسابات‪ .‬يُحظر تما ًما‬‫استخدام أو توزيع األدوات المصممة لإلضرار باألمن (مثل برامج تخمين كلمات المرور أو أدوات االختراق أو البرامج الضارة أو‬‫أدوات فحص الشبكة)‪ .‬إذا تورطت في أي انتهاك ألمن النظام‪ ،‬تحتفظ فايبر بالحق في اإلفصاح عن التفاصيل الخاصة بك لمسؤولي‬‫النظام في مواقع أخرى و‪/‬أو سلطات تطبيق القانون و‪/‬أو السلطات الحكومية من أجل مساعدتهم في حل الحوادث األمنية‪.‬‬‫إذا فشلت في االمتثال‪ ،‬فإننا نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى مسيء‪ ،‬وإنهاء ظهور حسابك أو تقييده‪ ،‬وإخطار األطراف الخارجية ‪-‬‬
‫بما في ذلك وكاالت إنفاذ القانون ‪ -‬وتزويد هذه األطراف الخارجية بالمعلومات المتعلقة بحسابك‪ .‬قد تكون هذه الخطوة ضرورية‬‫لحماية سالمة مستخدمينا‪ ،‬وغيرهم‪ ،‬وللتحقيق‪ ،‬ومعالجة االنتهاكات المحتملة للشروط‪ ،‬واكتشاف أي احتيال أو مخاوف أمنية وحلها‪.‬‬‫نحن نهتم أيضًا بسالمتك الجسدية أثناء استخدام خدماتنا‪ .‬لذلك ال تستخدم خدماتنا بطريقة من شأنها أن تشتت انتباهك عن إطاعة قوانين‬‫المرور أو السالمة‪.‬‬‫من أجل استخدام خدماتنا‪ ،‬فإنك توافق على تنزيل التحديثات خدماتنا وتثبيتها يدويًا أو تلقائيًا‪ .‬أنت توافق أيضًا على قيامنا بإرسال‬‫إشعارات إليك عبر خدماتنا من وقت آلخر‪ ،‬حسب الضرورة لتقديم خدماتنا لك‪.‬‬‫‪ .14‬إخالء المسؤولية عن الضمانات‬‫على الرغم من أننا نبذل جهودًا كبيرة لجعل خدماتنا خالية من األخطاء واالنقطاعات‪ ،‬لكن ال يمكننا أن نعد بأن مثل هذه الجهود ستؤدي‬‫إلى مثل هذا األداء المطلوب‪ .‬استخدامك لخدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة‪ .‬ال تشكل المعلومات الشفهية أو المكتوبة أو المشورة‬‫المقدمة من قبلنا ضما ًنا‪ .‬يتم توفير خدماتنا وجميع المواد‪ ،‬والمعلومات‪ ،‬والبرامج‪ ،‬والمرافق‪ ،‬والخدمات والمحتويات األخرى في‬‫الخدمات "كما هي" و"حسب التوافر" دون أي ضمانات من أي نوع‪ ،‬سواء كانت صريحة أو ضمنية‪ .‬إلى أقصى حد مسموح به وفقًا‬‫للقانون المعمول به‪ ،‬فايبر‪ ،‬وشركتها األم مجموعة راكوتن‪ .‬وأية شركات تابعة أو شركات فرعية لفايبر ("مجموعة فايبر") تخلي‬‫مسؤوليتها عن جميع الضمانات‪ ،‬الصريحة أو الضمنية‪ ،‬بما في ذلك‪ ،‬على سبيل المثال ال الحصر‪ ،‬الضمانات الضمنية لصالحية‬‫التسويق‪ ،‬والمالءمة لغرض معين‪ ،‬وعدم االنتهاك‪ .‬ال تضمن مجموعة فايبر أن الوظائف المتضمنة في خدماتنا أو من خاللها ستكون‬‫متاحة‪ ،‬بدون انقطاع أو خالية من األخطاء‪ ،‬أو أنه سيتم تصحيح العيوب‪ ،‬أو أن خدماتنا أو الخوادم التي تجعل الخدمات متوفرة ستكون‬‫خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة‪ .‬ال تضمن مجموعة فايبر أو تقدم أي إقرارات تتعلق باستخدام أو نتائج استخدام المواد‪ ،‬أو‬‫المعلومات‪ ،‬أو البرامج‪ ،‬أو المرافق‪ ،‬أو الخدمات‪ ،‬أو أي محتوى آخر على الخدمات أو أي مواقع إنترنت مرتبطة بالخدمات من حيث‬‫الصحة‪ ،‬أو الدقة‪ ،‬أو الموثوقية أو غير ذلك‪ .‬ال تقدم مجموعة فايبر أي ضمانات بأن استخدامك للمواد‪ ،‬أو المعلومات‪ ،‬أو البرامج‪ ،‬أو‬‫المرافق‪ ،‬أو الخدمات‪ ،‬أو أي محتوى آخر متضمن في الخدمات لن ينتهك حقوق اآلخرين وال تتحمل مجموعة فايبر أي التزام أو‬‫مسؤولية عن األخطاء أو حذف هذه المواد‪ ،‬أو المعلومات‪ ،‬أو البرامج‪ ،‬أو المرافق‪ ،‬أو الخدمات‪ ،‬أو أي محتوى آخر مدرج في الخدمات‬‫أو أي موقع إنترنت آخر‪ .‬إذا كان القانون المعمول به ال يسمح باستثناء بعض أو كل الضمانات الضمنية المذكورة أعاله لتنطبق عليك‪،‬‬‫فإن االستثناءات المذكورة أعاله ستنطبق عليك فقط إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به‪.‬‬‫‪ .15‬تحديد المسؤولية‬‫ال تستثني فايبر أو تحد من مسؤوليتها تجاهك عندما يكون من غير القانوني القيام بذلك‪ .‬هذا يشمل أي مسؤولية عن الوفاة أو اإلصابة‬‫الشخصية الناجمة عن إهمالنا (بمعنى آخر إذا فشلنا في اتخاذ رعاية معقولة أو ممارسة مهارة معقولة في أداء عقد) أو إهمال موظفينا‪،‬‬‫أو وكالئنا أو موردي الباطن الخاصين بنا؛ لالحتيال أو التزوير االحتيالي (بمعنى آخر إذا تعمدنا أن نقول لك شيء غير صحيح‪،‬‬‫والذي بالتبعية قد تعتمد عليه بشكل معقول)؛ في الدول التي يُسمح فيها باستثناءات أو قيود المسؤولية‪ ،‬لن تكون مجموعة فايبر مسؤولة‬‫ع َرضية‪ ،‬أو عقابية‪ ،‬أو نموذجية أو أضرار تبعية‪ ،‬أو (‪ )2‬أي خسائر في االستخدام‪،‬‬‫عن‪ )1( :‬أي أضرار غير مباشرة‪ ،‬أو خاصة‪ ،‬أو َ‬‫أو البيانات‪ ،‬أو األعمال أو األرباح‪ ،‬بغض النظر عن النظرية القانونية‪ .‬ستسري هذه االستثناءات أو القيود بغض النظر عما إذا كان‬‫قد تم تحذير أحد أعضاء مجموعة فايبر من احتمال حدوث مثل هذه األضرار أم ال‪ .‬إذا كنت مستهل ًكا في االتحاد األوروبي أو المملكة‬‫المتحدة‪ ،‬فإن هذه الشروط ال تستثني مسؤولية مجموعة فايبر عن الخسائر واألضرار الناتجة عن فشلنا في استخدام رعاية معقولة‬‫ومهارتنا في تقديم الخدمات أو خرقنا اللتزاماتنا تجاهك تحت هذه الشروط‪ ،‬وإذا كنت مستهل ًكا يابانيًا‪ ،‬فإن هذه الشروط ال تستثني‬‫مسؤولية مجموعة فايبر عن الخسائر واألضرار الناتجة عن خرقنا اللتزاماتنا تجاهك بموجب هذه الشروط؛ ومع ذلك‪ ،‬وفقًا لما سبق‪:‬‬‫(‪ )1‬نحن لسنا مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار غير متوقعة‪ .‬الخسارة أو الضرر أمر متوقع إذا كان من الواضح أنه سيحدث أو‬‫إذا‪ ،‬في الوقت الذي تم فيه إبرام العقد‪ ،‬علمنا نحن وأنت بأنه قد يحدث؛ (‪ )2‬نحن لسنا مسؤولين عن أي أخطاء أو أضرار موجودة‬‫مسبقًا أو عن أي خسائر أو أضرار كان يمكن تجنبها من خالل اتباع مشورتنا أو تعليماتنا (بما في ذلك هذه الشروط وأي سياسات‬‫مشار إليها في هذه الشروط)؛ نحن لسنا مسؤولين عن خسائر األعمال‪ .‬نحن نقدم الخدمات لالستخدام المحلي والخاص فقط‪ .‬إذا كنت‬‫تستخدم الخدمات ألي غرض تجاري أو غرض أعمال‪ ،‬فلن تتحمل مجموعة فايبر أي مسؤولية تجاهك عن أي خسارة في األرباح‪،‬‬‫أو خسارة في األعمال‪ ،‬أو مقاطعة األعمال أو فقدان فرص األعمال‪ .‬بخالف أنواع المسؤولية التي ال يمكننا تقييدها بموجب القانون‬‫(كما هو موصوف في هذا القسم)‪ ،‬فإننا نحدد مسؤوليتنا تجاهك بما يصل إلى ‪ 100‬دوالر أمريكي أو ‪ ٪100‬من أي مبلغ تدفعه لنا‬‫مقابل استخدامك لخدماتنا‪ .‬ال يسري هذا الحكم على المستهلكين في االتحاد األوروبي واليابان حيث يحظره القانون المعمول به‪.‬‬‫‪ .16‬التعويض‬‫أنت توافق على تعويض وإبعاد الضرر عن مجموعة فايبر من وضد أي وجميع المطالبات‪ ،‬أو المطالب‪ ،‬أو االلتزامات‪ ،‬أو التكاليف‬‫أو النفقات‪ ،‬بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة‪ ،‬الناتجة عن خرقك لهذه الشروط‪ ،‬بما في ذلك أي من األحكام‪ ،‬أو اإلقرارات‪ ،‬أو‬‫الضمانات السابقة‪ ،‬من قيامك بوضع أو نقل أي محتوى إلى خوادم فايبر و‪/‬أو من أي وجميع استخدامات حسابك‪.‬‬‫إذا كان لديك نزاع مع مستخدم واحد أو أكثر (بما في ذلك مطورو و‪/‬أو تجار األلعاب)‪ ،‬فأنت تعفي مجموعة فايبر من المطالبات أو‬‫المطالب أو االلتزامات أو التكاليف أو النفقات واألضرار (الفعلية والتبعية من كل نوع وطبيعة‪ ،‬معروفة و غير معروفة‪ ،‬ناشئ عن أو‬‫مرتبطة بأي شكل من األشكال بهذه النزاعات)‪ .‬وعند الموافقة على هذا اإلعفاء‪ ،‬فإنك تتنازل صراحةً عن أي حماية (سواء كانت‬‫قانونية أو غير ذلك) إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به والذي من شأنه أن يحد من تغطية هذا اإلعفاء ليشمل فقط تلك‬‫المطالبات التي قد تعرفها أو تشك في وجودها لصالحك في وقت الموافقة على هذا اإلصدار‪.‬‬‫‪ .17‬القانون واالختصاص القضائ‬‫إلى الحد الذي يسمح به القانون‪ ،‬وباستثناء القسم ‪ 19‬أدناه‪ ،‬تحكم قوانين إنجلترا وويلز هذه الشروط وأي مطالبات ونزاعات تنشأ عن‬‫أو تتعلق بهذه الشروط أو موضوعها‪ .‬قد ال تطبق المحاكم في بعض الدول قوانين إنجلترا وويلز على بعض النزاعات المتعلقة بهذه‬‫الشروط‪ .‬إذا كنت تقيم في إحدى تلك الدول‪ ،‬فقد تنطبق قوانين بلدك على تلك النزاعات‪.‬‬‫إذا كنت مقيما ً في دولة أو إقليم داخل المنطقة األوروبية‪ ،‬فيمكنك تسوية مطالبتك في محكمة لوكسمبورغ المختصة التي لها اختصاص‬‫قضائي في الدعاوى المرفوعة من قبل المقيمين في المنطقة األوروبية‪.‬‬‫‪ .18‬التحكيم‪ ،‬التنازل عن الدعوى الجماعية‬‫إذا كانت لديك تخوف‪ ،‬فالرجاء االتصال بنا أو ًال مباشرةً ‪ -‬وسنحاول حله‪ .‬الرجاء قراءة الفقرات التالية بعناية ألنها تنص على موافقتك‬‫أنت وفايبر على حل جميع النزاعات من خالل التحكيم الفردي الملزم‪ .‬يوضح هذا القسم الطريقة الحصرية التي يمكنك من خاللها حل‬‫أي نزاع قد يكون لديك معنا‪ .‬إذا كنت ترغب في طلب أي إعفاء منا‪ ،‬فأنت توافق على القيام بذلك فقط من خالل التحكيم‪ ،‬كما أنك‬‫تتنازل عن القدرة على رفع دعوى قضائية جماعية‪.‬‬‫المقيمين بالواليات المتحدة‪ :‬إلى أقصى حد يسمح به القانون‪ ،‬باستثناء النزاعات المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية لفايبر وبعض‬‫المطالبات القانونية التي‪ ،‬وفقًا للقانون‪ ،‬ليست تحكيمية‪ ،‬أي نزاع من أي نوع بينك وبين فايبر ينشأ بموجب هذه الشروط يتم حله من‬‫خالل التحكيم الملزم وفقًا لقواعد وإجراءات التحكيم المبسطة )‪ (JAMS‬على أساس فردي دون أي إعفاء جماعي‪ .‬يجب أن يكون المحكم‬‫قاضيا ً متقاعدا ً أو قاضيا ً في أي من محاكم والية نيويورك أو محكمة اتحادية مع خبرة كبيرة في صناعة اإلنترنت ويجب أن يتبع قانون‬‫نيويورك الموضوعي في الفصل في النزاع‪ ،‬باستثناء أن هذا القسم يجب أن يفسر على أنه "اتفاق مكتوب للتحكيم "وفقًا لقانون التحكيم‬‫الفيدرالي )"‪ .("FAA‬أنت ونحن نتفق على أننا نعتزم أن يفي هذا القسم بشرط "الكتابة" الخاصة بقانون التحكيم الفيدرالي‪ .‬يجب إجراء‬‫جلسة االستماع في المقاطعة التي تشمل عنوان إرسال الفواتير الذي قدمته إلى فايبر‪ .‬وبالنسبة ألي مطالبة تطلب فيها ‪ 10,000‬دوالر‬‫أمريكي أو أقل‪ ،‬سيكون لك الخيار فيما إذا كانت الجلسة ستُجرى شخصيًا أو عبر الهاتف‪ ،‬أو بدالً من ذلك‪ ،‬يجوز للمحكم أن يبت في‬‫النزاع دون جلسة استماع‪ .‬وبالنسبة لتلك المطالبات التي يقرر المحكم أنها ليست عبثية‪ ،‬يجب على فايبر دفع تكاليف ورسوم ‪JAMS‬‬‫والمحكم‪ .‬توافق فايبر على أنها لن تطلب منك تعويضًا عن التكاليف والرسوم التي تكبدتها في التحكيم‪ .‬وتشكل الموافقة على هذه‬‫الشروط اتفاقية لمتابعة مطالبتك على أساس فردي والتنازل عن القدرة على متابعة مطالبتك في دعوى جماعية‪.‬‬‫ز‬‫غن تعاقدية) عن أو تتعلق‬‫غت المقيمي بالواليات المتحدة‪ :‬إذا نشأ أي خالف‪ ،‬أو ادعاء‪ ،‬أو مطالبة (بما يف ذلك أي مطالبة ر‬‫ً‬‫ً‬‫معقوال ز ز‬‫ر‬‫للناع‪ ،‬إىل جانب الحل‬‫كتائ إىل اآلخر يقدم وصفا‬‫بالخدمة أو الشوط ("التاع") فأنت ونحن نوافق عىل إرسال إشعار ر ي‬‫ز‬‫ً‬‫المقنح له‪ .‬وسيتم إرسال إشعارنا إليك بناء عىل أحدث معلومات االتصال الت قدمتها لنا‪ .‬يجب إرسال إشعار ز‬‫الناع الخاص بك إلينا‬‫ي‬‫ستي (‪ً )60‬‬‫عىل ‪ .Viberforeigndispute@viber.com‬لمدة ر ز‬‫يوما من تاري خ استالم اإلشعار من الطرف اآلخر‪ ،‬سوف تشارك‬
‫ً‬
‫ز‬
‫ز‬
‫ر‬
‫ز‬
‫زز‬
‫ر‬
‫الت ال تشعر‬‫أنت‬‫يجنك أنت أو ر‬‫شء ر‬‫ر‬‫فاين عىل حل الناع وفقا للشوط ي‬‫وفاين يف حوار لمحاولة حل ً الناع‪ ،‬عىل الرغم من أنه ال ي‬‫فاين‪ ،‬وفقا لتقدير كل منا المنفرد‪.‬‬‫باالرتياح تجاهها أنت أو ر‬‫ز‬‫إذا تعلق ز ز‬‫فاين‬‫بفاين ولم نتمكن من حله من خالل الحوار (كما هو موضح أعاله)‪،‬‬‫فاين بخدمة مدفوعة خاصة‬‫فستلنم ر‬‫ر‬‫الناع ضد ر‬‫ز‬‫ز‬‫لناع المستهلك‪ .‬يمكن الوصول إىل حل ز‬‫بالتوجيه ‪ 2013/11/EU‬بشأن الحل البديل ز‬‫عن اإلنننت التابع للمفوضية األوروبية‬‫الناعات ر‬‫(“‪ )”ODR‬من خالل ‪ .eu.europa.eu/odr‬يمكنك رفع شكوى حول خدماتنا عن طريق االتصال بنا عىل‬‫ً‬‫أيضا إحالة ز ز‬‫الت يغطيها قانون االتصاالت‬‫الن‬‫‪ .Viberforeigndispute@viber.com‬قد يحق لك‬‫اعات المتعلقة بالمسائل ي‬‫ز‬‫اإللكنونية األوروئ إىل هيئة مستقلة لحل ز ز‬
‫الناعات المعينة يف بلدك‪ .‬تتوفر قائمة بهذه الهيئات عىل‪:‬‬‫ري‬‫‪ .https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2‬قائمة مخططات الحلول البديلة لفض‬‫المنازعات )‪ (ADR‬المعتمدة من المملكة المتحدة لنظام ‪ Viber Out‬متاحة عىل‪https://www.ofcom.org.uk/phones- :‬‬‫‪.telecoms-and-internet/advice-for-consumers/problems/adr-schemes‬‬‫‪ .19‬متنوعات‬‫ز‬‫إذا تم الحكم عىل أي رشط من هذه ر‬‫غن قابل للتنفيذ ألي سبب من‬‫غن‬‫قانوئ‪ ،‬أو باطل‪ ،‬أو ر‬‫الشوط‪ ،‬بموجب قرار مكتوب‪ ،‬بأنه ر‬‫ي‬‫ً‬‫األسباب‪ ،‬فسيتم اعتبار هذا الحكم قابال للفصل من هذه االتفاقية ولن يؤثر عىل صالحية أي أحكام متبقية وإمكانية إنفاذها‪ .‬تمثل‬‫هذه ر‬‫الشوط االتفاقية الكاملة بينك ر ز‬‫فاين ز يف إنفاذ أي حقوق أو اتخاذ‬‫فاين فيما يتعلق بالمسائل الواردة هنا والخدمات‪ .‬فشل ر‬‫وبي ر‬‫أي إجراء ضدك زف حالة حدوث أي خرق بموجب هذه االتفاقية ال يعتن بمثابة تنازل عن هذه الحقوق أو عن اإلجراءات الالحقة فز‬
‫ر‬
‫ي‬
‫ي‬
‫حالة حدوث انتهاكات مستقبلية‪ .‬ال يجوز لك التنازل عن هذه ر‬‫فاين‪.‬‬‫الشوط وأي حق ممنوح هنا بدون موافقة خطية مسبقة من ر‬‫ً‬‫لفاين التنازل عن حقوقها ز‬‫وفقا لتقديرها المنفرد‪ ،‬إىل أي من ر‬‫الشكات‬‫والناماتها المنصوص عليها ز يف هذه االتفاقية ز يف أي وقت‪،‬‬‫يجوز ر‬‫ز‬‫‪.‬‬‫غن ذلك يف حال مثل‬‫التابعة لنا أو فيما يتعلق بدمج األصول‪ ،‬أو االستحواذ عليها‪ ،‬أو إعادة هيكلتها‪ ،‬أو بيعها‪ ،‬أو بموجب القانون أو ر‬‫ً‬‫للقواني المعمول بها‪ ،‬وستطلب موافقتك عند االقتضاء‪ .‬ستستمر هذه ر‬‫رز‬‫الشوط‬‫فاين بنقل معلوماتك فقط وفقا‬‫هذا التنازل‪ ،‬ستقوم ر‬‫ير‬‫الخارج‪ ،‬وإذا كنت ال توافق عىل هذا التنازل‪ ،‬فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات‪،‬‬‫ز يف ضبط عالقتك مع هذا الطرف‬‫فاين الخاص بك وحذف التطبيق‪.‬‬‫وحذف حساب ر‬

‫ز‬
‫رز‬
‫رز‬
‫وف حالة قراءة هذه ر‬‫اإلنجلنية‬‫اإلنجلنية‪ ،‬فإنك توافق عىل أنه ز يف حالة وجود أي اختالفات‪ ،‬فإن النسخة‬‫غن‬‫الشوط بأي لغة أخرى ر‬‫ي‬‫الت ستسود‪.‬‬
‫ه ي‬
‫ي‬

‫‪ .20‬المستخدمون المعوقون‬

‫رز‬
‫رز‬
‫رز‬
‫المعوقي‪ .‬حجم الخط القابل للتمديد متاح ز يف‬‫النهائيي‬‫المستخدمي‬‫فاين تكرس جهودها لتسهيل استخدام الخدمات من ِقبل‬‫ر‬‫ز‬‫للمعاقي‪ ،‬ر‬‫يرج االطالع عىل الحلول‬‫التطبيق الخاص بنا لألشخاص ذوي اإلعاقات البرصية‪ .‬لمزيد من الوظائف اإلضافية المالئمة‬‫ر‬‫األصىل لهاتفك المحمول أو أجهزة تكنولوجيا المعلومات األخرى‪.‬‬‫المتاحة داخل نظام التشغيل‬‫ي‬‫‪ .21‬اتصل بنا‬‫رز‬‫الكنى‪.‬‬‫ه رشكة ذات مسؤولية محدودة مدرجة بموجب‬‫قواني دوقية لوكسمبورج ر‬‫ر‬‫فايت ميديا ذ‪.‬م‪.‬م‪ ،.‬ي‬‫التاىل‪:‬‬‫النحو‬‫عىل‬‫بنا‪،‬‬‫االتصال‬‫يمكنك‬‫ي‬‫• نموذجنا عت ر‬‫اإلنتنت متاح عل‪.https://help.viber.com/en/contact :‬‬
‫ر‬
‫•‬
‫•‬

‫باستخدام نموذج "اتصل بنا" ف التطبيق‪.‬‬‫ر‬‫اإللكتوئ‪:‬‬‫التيد‬‫عن طريق ر‬‫‪.Viber Media S.à r.l‬‬‫فوش‪L-1536 ،‬‬‫‪ ،2‬شارع‬‫ي‬‫الكنى‬‫لوكسمبورج‪ ،‬دوقية لوكسمبورج ر‬‫خدمات االتصال ‪ -‬ر‬‫الشوط الخاصة بخدمة ‪Viber Out‬‬‫تتناول الشروط الخاصة بخدمة ‪ Viber Out‬هذه خطط وخدمات االتصال الخاصة بـ ‪ Viber Out‬التي تقدمها فايبر‪ .‬تخضع خدمات‬‫وخطط االتصال لمبادئ االستخدام العادل وهي مخصصة لالستخدام الشخصي غير التجاري‪ .‬قد يؤدي أي سوء استخدام لخدمة‬‫االتصال إلى تعليق أو إنهاء حسابك‪.‬‬‫مواصفات ر‬‫اشتاك ‪Viber Out‬‬‫ز‬‫يعت أنك توافق عىل أنه ز يف الفنات‬‫دفع اشناكات ‪( Viber Out‬مثل خطط االتصال المتكررة) يتم عىل أساس الدفع‬‫المتكرر‪ .‬هذا ي‬‫المتكررة المعمول بها سيتم التحصيل من طريقة الدفع الخاصة بك‪ ،‬حت تختار ً‬‫فعليا إنهاء االشناك‪.‬‬‫يتم توفير خطط اتصال ‪ Viber Out‬على أساس االشتراك ويتم تقديمها بأسعار أو شروط دفع مختلفة وفقًا لمدة االشتراك المطبق أو‬‫نوع الجهاز الذي تملكه‪ ،‬وكل ذلك على النحو المحدد في صفحة األسعار الخاصة بنا ‪ .https://account.viber.com/en/‬نحتفظ‬‫بالحق في تغيير خطط االتصال واشتراكات ‪ Viber Out‬الخاصة بنا أو التوقف عن تقديمها في أي وقت‪ .‬لن يؤثر تخفيض أسعار‬‫خطط االتصال الخاصة بنا على خطط االتصال أو اشتراكات ‪ Viber Out‬المشتراة مسبقًا والحالية‪ .‬ولن يتم ترحيل الدقائق غير‬‫المستخدمة أو الرصيد غير المستخدم من شهر معين إلى الشهر التالي‪ .‬تستثني اشتراكات ‪ Viber Out‬الخاصة بنا األرقام الخاصة‪،‬‬‫والمميزة‪ ،‬والخدمية‪ ،‬واألقمار الصناعية‪ ،‬وغير الجغرافية‪.‬‬‫أنت توافق على أنك تسمح بالدفعات المتكررة‪ ،‬وسيتم سداد الدفعات لفايبر بالطريقة وعلى الفواصل الزمنية المتكررة التي وافقت‬‫عليها‪ ،‬حتى يتم إنهاء اشتراك ‪ Viber Out‬بواسطتك أو بواسطة فايبر‪ .‬يجب عليك إلغاء اشتراك ‪ Viber Out‬قبل تاريخ الفوترة التالي‬‫إليقاف تحصيل الرسوم‪ .‬سنزودك بتعليمات حول كيفية إلغاء اشتراك ‪ .Viber Out‬من خالل تفويض الدفعات المتكررة‪ ،‬فإنك تفوض‬‫فايبر بتخزين وسيلة الدفع الخاصة بك ومعالجة هذه الدفعات‪ ،‬لمزيد من المعلومات‪ ،‬برجاء االطالع على اتفاقية بيانات االعتماد‬‫المخزنة من فايبر‪ .‬يتم تحصيل رسوم اشتراكات ‪ Viber Out‬الخاصة بنا مقد ًما ويتم دفعها مسبقًا مرة واحدة في بداية كل فترة اشتراك‪.‬‬‫يجوز لنا تغيير شروط أو سعر اشتراكات ‪ Viber Out‬في أي وقت‪ ،‬وإذا كان لديك عملية شراء متكررة‪ ،‬فسنخطرك عن طريق البريد‬‫اإللكتروني‪ ،‬أو بطريقة أخرى معقولة‪ ،‬قبل ‪ 15‬يو ًما على األقل من تغيير السعر‪ .‬إذا كنت ال توافق على تغيير السعر‪ ،‬فيجب عليك‬‫إلغاء اشتراك ‪ Viber Out‬والتوقف عن استخدام الخدمات المميزة قبل تفعيل تغيير السعر‪ .‬إذا كانت هناك مدة محددة وسعر الشتراك‬‫‪ ،Viber Out‬فسيظل هذا السعر ساريًا للمدة المحددة‪ .‬ستدخل التغييرات األخرى على خطط االتصال واشتراك ‪ ،Viber Out‬حيز‬‫التنفيذ على الفور دون إشعار كتابي مسبق حيث ستكون هذه التغييرات حصريًا لصالحك‪ ،‬حيث ستكون ذات طبيعة إدارية بحتة وليس‬‫لها أي تأثير سلبي عليك‪ ،‬أو حيث سيتم فرضها مباشرة بواسطة القانون‪ .‬يمكنك اإلنهاء من توقيت نشر التغييرات‪.‬‬‫قد نقدم خصائص أو خدمات مميزة في كل خطة‪ ،‬أو نضيف خصائص جديدة أو نغير أو نلغي أي خصائص أو وظائف حالية وف ًقا‬‫لتقديرنا المنفرد‪ .‬نحتفظ أيضًا بالحق في تغيير رسوم الخطة وفقًا لتقديرنا المنفرد‪ .‬إذا كنت مستخدم مدفوع وقت إجراء هذا التغيير‪،‬‬‫فسيتأثر السعر الجديد في فترة االشتراك التالية؛ بخالف ذلك‪ ،‬يمكنك اختيار إلغاء اشتراكك‪ ،‬وفي هذه الحالة سيتم استرداد أموالك على‬‫أساس تناسبي‪.‬‬‫قد يبدأ اشتراك ‪ Viber Out‬بفترة تجربة مجانية ("تجربة مجانية")‪ ،‬عندما تقوم بالتسجيل للحصول على تجربة مجانية‪ ،‬فإنك تقر‬‫وتوافق على أنه سيتم تحويلك تلقائيًا إلى خطة اشتراك دفع متكرر في نهاية فترة التجربة المجانية‪ ،‬ما لم تقوم بإنهاء اشتراك التجربة‬‫المجانية أو إلغاء ‪ Viber Out‬قبل اليوم األخير من التجربة المجانية‪ ،‬وفي هذه الحالة لن يتم تحصيل رسوم منك‪ ،‬والرسوم اإلضافية‪.‬‬‫مالحظة‪ ،‬يمكنك استخدام تجربة مجانية واحدة فقط‪ .‬نحتفظ بالحق في تغيير‪ ،‬و‪/‬أو إلغاء‪ ،‬و‪/‬أو التوقف عن تقديم التجربة المجانية في‬‫أي وقت‪.‬‬‫يجوز لفايبر إنهاء خطة ‪ Viber Out‬أو تقديم خطة اتصال بديلة لك إذا الحظنا أن استخدامك ينتهك سياسة االستخدام المقبول أو‬‫يسيء استخدام أنظمتنا‪ .‬نحتفظ بالحق في تغيير أسعار وخطط االتصال الخاصة بنا أو رسوم اشتراك ‪ Viber Out‬أو حتى التوقف عن‬‫تقديمهم في أي وقت‪.‬‬‫فايت‬‫مواصفات رصيد ر‬‫فاين متاح‬‫بصفتك أحد‬‫فاين إما من خالل الرسوم المتكررة أو الدفع لمرة واحدة‪ .‬حساب رصيد ر‬‫فاين‪ ،‬يمكنك رشاء رصيد ر‬‫مستخدم ر‬‫ي‬‫من خالل حسابك‪.‬‬‫سيتم تفعيل خاصية الدفع المتكررة تلقائيًا عند شراء رصيد فايبر من خالل تطبيق فايبر للهاتف المحمول أو موقع اإلنترنت وتحقق من‬‫مربع االختيار المناسب في وقت الشراء‪ .‬سيتم من وقت آلخر إعادة شحن رصيد فايبر االئتماني الخاص بك بنفس المبلغ وبنفس طريقة‬‫الدفع التي حددتها في البداية عند تسجيل حسابك في كل مرة ينخفض فيها رصيد حسابك عن الحد الذي حددته فايبر‪ .‬من خالل تفويض‬‫الدفعات المتكررة‪ ،‬فإنك تفوض فايبر بتخزين وسيلة الدفع الخاصة بك ومعالجة هذه الدفعات‪ ،‬لمزيد من المعلومات‪ ،‬يرجى االطالع‬‫على اتفاقية بيانات االعتماد المخزنة من فايبر‪ .‬يمكنك تعطيل خاصية الرسوم المتكررة في أي وقت عن طريق الوصول إلى حسابك‪.‬‬‫يتم اعتبار أي رسوم مذكورة بعمالت معينة كأمثلة فقط‪ ،‬وال تأخذ في االعتبار تقلبات العملة أو اختالفها‪.‬‬‫أسعار االتصال بالخطوط األرضية والهواتف المحمولة خارج مجتمع فايبر تتكون من السعر لكل دقيقة كما هو موضح في‬‫‪ https://account.viber.com/en/rates-index‬وداخل تطبيق فايبر وحسابك‪ .‬بعد المكالمة لمدة ‪ 4‬ساعات‪ ،‬سيتم فصل المكالمة‬‫وسيطلب إعادة االتصال‪ .‬بينما نحاول دائ ًما إبقاء أسعارنا منخفضة قدر اإلمكان‪ ،‬قد تغير فايبر أسعار االتصال بالهواتف في أي وقت‬‫دون إشعار لك عن طريق نشر هذا التغيير على ‪ .http://account.viber.com/‬سيتم تطبيق السعر الجديد على مكالمتك الهاتفية‬‫التالية بعد نشر األسعار الجديدة‪ .‬يرجى التحقق من أحدث األسعار قبل إجراء مكالمتك‪ .‬إذا كنت ال تقبل األسعار الجديدة‪ ،‬فال تقم بإجراء‬‫مكالمتك‪.‬‬‫يتم حساب مدة المكالمة بالثانية وتستند إلى زيادات بدقيقة واحدة‪ .‬وسيتم تقريب كسور الدقائق إلى الدقيقة التالية‪ .‬في نهاية المكالمة‪،‬‬‫سيتم تقريب رسوم السنت الكسرية ألعلى أو ألسفل ألقرب سنت كامل‪ .‬فمثال سيتم تقريب المكالمة اإلجمالية بسعر ‪ 0.034‬يورو إلى‬‫‪ 0.03‬يورو‪ .‬أثناء المكالمة‪ ،‬سيتم خصم الرسوم ال ُمتكبدة تلقائيًا من حساب رصيد فايبر في حسابك‪.‬‬‫إذا لم تستخدم رصيد فايبر الخاص بك لمدة ستة أشهر (بما في ذلك رصيد فايبر الذي تم تخصيصه لك بواسطة مشرف فايبر)‪ ،‬فسيتم‬‫تجميد هذا الرصيد‪ .‬يمكنك إعادة تنشيط رصيد فايبر عن طريق الوصول إلى حساب ‪ Viber Out‬الخاص بك واتباع التعليمات الواردة‬‫فيه‪ .‬إذا تم إلغاء تنشيط حسابك‪ ،‬فسيتم فقد رصيد فايبر الخاص بك‪ .‬لهذا الغرض‪ ،‬قد يتم إلغاء تنشيط حسابك بأي من الطرق التالية‪:‬‬‫(‪ )1‬تقوم بإلغاء تنشيط حسابك؛ (‪ )2‬تقوم بإزالة فايبر من جهازك المحمول وعدم إعادة تثبيته في غضون ثالثة أشهر؛ (‪ )3‬عدم تسجيل‬‫شهرا متتالية‪.‬‬‫الدخول إلى فايبر لمدة اثني عشر‬‫ً‬‫إذا كنت تستخدم خدمات طرف خارجي لشراء رصيد فايبر‪ ،‬فإن عملية الشراء هذه تخضع أيضًا لشروط هذا الطرف الخارجي (بما‬‫في ذلك ما يتعلق بشروط الدفع والمبالغ المستردة وما إلى ذلك)‪.‬‬‫بالنسبة للمستخدمين في اليابان‪ ،‬والمستخدمين الذين لديهم رمز منطقة ياباني (‪ ،)+81‬والذين يشترون رصيد فايبر‪ ،‬ستنتهي صالحية‬‫رصيد فايبر في غضون ‪ 180‬يو ًما من الشراء‪ ،‬مع عدم القدرة على إعادة التنشيط‪.‬‬‫مكالمات الطوارئ‬‫فاين للهاتف المحمول مكالمات طوارئ من خالل إرسال أي مكالمة مكونة‬‫للسماح بالوصول اآلمن إىل خدمات الطوارئ‪ ،‬يبدأ تطبيق ر‬‫األوروئ ‪ ،112‬إىل لوحة االتصال األصلية لجهازك المحمول ومشغل شبكة الهاتف المحمول الخاص‬‫من ‪ 3‬أرقام‪ ،‬مثل رقم الطوارئ‬‫ري‬‫بك والذي تم تعيينه بدوره لتوجيه المكالمة المجانية وألنسب نقاط إجابة للسالمة العامة‪.‬‬‫الدعم الفن‬‫يرج االتصال بدعمنا عىل النحو المنصوص عليه زف القسم ‪ 21‬من ر‬‫ز يف حال واجهتك أي مشكلة مع خدمة‪ ، Viber Out‬ر‬‫الشوط‬‫ي‬‫وسيقوم فريقنا بالتحقق من هذا التقرير وسيسىع إىل إصالح أي خطأ ممكن بشكل معقول‪ .‬للحصول عىل أي معلومات تتعلق‬‫بالتفاصيل الفنية فيما يتعلق بالمكالمات المحولة ر ز‬‫بي شبكات الهاتف المحمول‪ ،‬ر‬‫يرج مراجعة اتفاقيتك مع مشغل الهاتف المحمول‬‫الخاص بك‪.‬‬‫ر‬‫فاين مايو ‪2023‬‬‫استخدام‬‫وط‬‫ش‬‫‪PDF‬‬‫بتنسيق‬‫الحالية‬‫االستخدام‬‫رشوط‬‫ر‬‫فاين مارس ‪2023‬‬‫رشوط االستخدام السابقة بتنسيق ‪ PDF‬رشوط استخدام ر‬‫فاين مايو ‪2018‬‬‫رشوط االستخدام السابقة بتنسيق ‪ PDF‬رشوط استخدام ر‬‫فاين رفناير ‪2017‬‬‫رشوط االستخدام السابقة بتنسيق ‪ PDF‬تحديث رشوط استخدام ر‬‫سبتمن ‪2016‬‬‫فاين‪،‬‬‫ر‬‫رشوط االستخدام السابقة بتنسيق ‪ PDF‬رشوط استخدام ر‬‫فاين يونيو ‪2014‬‬‫إصدار رشوط االستخدام السابقة بتنسيق ‪ PDF‬رشوط استخدام ر‬