Edition：Revision1
D a t e：2024/06/05

国際貨物輸入ポータルeSPICA(JTO)
操作マニュアル株式会社 ANA Cargo

1

目次

1.

Portalアカウント申請方法...........................4
1 Portalアカウント申請方法...........................................42.

接続環境とアクセス方法...............................5
2‐1 本サービスの推奨ブラウザ....................................5
2‐2 ポータル(eSPICA)へのアクセス方法.....................53.

ログイン・ログアウトについて....................6
3‐1 ログイン方法..........................................................6
3‐2 ログアウト方法.......................................................6
3‐3 パスワード設定.......................................................7
3‐4 パスワードの変更....................................................74.

マイプロフィールの表示・編集...................8
4‐1 各連絡先の変更・更新.............................................85.

サービスメニュー........................................95‐1 サービスメニュー一覧.............................................95‐2 サービスメニューの呼び出し…...............................96.

輸入貨物情報照会........................................106‐1 情報照会方法………...............................................106‐2 エラーメッセージ...................................................106‐3 画面表示項目の機能について.................................112目次到着便状況照会...........................................127.

7‐1 情報照会方法..........................................................12
7‐2 画面表示項目の機能について..................................12

貨物取扱指示登録........................................138.

8‐1 貨物取扱指示内容について.....................................138‐2 AWB番号の入力……………………………………....138‐3 到着便の指定...........................................................148‐4 指示登録における入力必須項目について................158‐5 各種貨物取扱指示...................................................16（1）緊急依頼（有料）............................................16（2）特殊保管施設依頼............................................17（3）ULD解体指示...................................................18（4）取扱依頼..........................................................19（5）AWB引渡先依頼...............................................20
8‐6 受付完了メールについて.........................................21

チェック済マニフェスト取得.......................229.

9‐1 チェック済マニフェストについて............................229‐2 入力項目....................................................................229‐3 チェック済マニフェスト取得....................................23
9‐4 チェック済マニフェスト送付メールについて...........24

10.

BILL照会・印刷..........................................25

10‐1 BILL照会・印刷について.........................................25
10‐2 入力項目..................................................................25
10‐3 BILL情報の取得.......................................................25
10‐4 帳票イメージ...........................................................26

3

1.Portalアカウント申請方法
1.

Portalアカウント申請方法

ANA Cargoホームページ、アカウント申請窓口より必要事項をご記入いただきご申請ください。
① ANA Cargoホームページ「国際」、「国際貨物トップ」を選択。

「eSPICAについて」ボタンを押下② ページ下部、4.新規ご利用のお客様項目の「eSPICA(JTO) 新規ご利用申し込みフォーム」押下③

必要事項を記載し、フォームを送信

4

2.接続環境とアクセス方法
2‐1.

本サービスの推奨ブラウザ

ポータルサイトご利用における推奨ブラウザは下記の通りです。

推奨ブラウザ2‐2.

GoogleChromeApple
SafariMicrosoft
Edge

MozillaFirebox○○○○

ポータル(eSPICA)へのアクセス方法

弊社ホームページよりサイトにアクセス頂けます。
①

ANA Cargoホームページ「国際」、「国際貨物トップ」を選択②

国際貨物トップページ下部、「eSPICA(JTO)」を押下③

ポータルホーム画面へ遷移

5

InternetExplorer×3.ログイン・ログアウトについて
3‐1.

ログイン方法ANA Cargoホームページより、ポータルサイトを展開する。
①

ユーザ－名およびパスワードを入力し、ログインを押下する②

ログイン完了後下記画面に遷移する

3‐2.

ログアウト方法①ログイン完了後、 右上アイコンメークを選択、「ログアウトを押下」

6

3.ログイン・ログアウトについて
3‐3.

パスワード設定①初回ログイン時及びパスワード有効期限切れ時は、パスワードの設定が必要。
青枠：初回ログイン時は初期パスワードを入力。有効期限切れ時は、現在のパスワードを入力。
赤枠：新規パスワードを入力する。※半角英数字記号の組み合わせで 8 文字以上 20 文字以下。

<パスワードに関する留意事項>◆ ログインに4回失敗されますとアカウントがロックされます。
◆ パスワードの有効期限は 90 日 となります。早めの更新をお願いします。
◆ パスワードが有効期限切れの場合パスワード変更のポップアップ画面が表示されます。

3‐4.

パスワードの変更

パスワードの有効期限が切れる前に、パスワードの設定をお願いいたします。
①ログイン完了後、画面右上のアイコンから、「 プロフィールを見る 」 を押下。

②現在のパスワード、新規パスワードを入力し、 「 パスワードを更新 」 を押下。

7

4.マイプロフィールの表示・編集
4‐1.

各連絡先の変更・更新①ログイン完了後、画面右上のアイコンから、「 プロフィールを見る 」 を押下。

②各項目の情報を編集し、「更新」を押下<各項目の説明>
No.

項目名

内容
メールアドレスを入力① 会社メールアドレス 会社メールアドレスに対して、以下の内容が送信される。
・貨物取扱指示登録受付完了メール・チェック済みマニフェスト送付メール（ 項目 8 参照 ）② 会社電話番号

電話番号を入力③ 個人メールアドレス

メールアドレスを入力※会社のメールアドレスと同じ内容で登録可能④ 個人電話番号

電話番号を入力※会社の電話番号と同じ内容で登録可能
8

5.サービスメニュー
5‐1.

サービスメニュー一覧
項目名

No.

概要

① トップページ

各空港の連絡事項が閲覧可能② 輸入貨物状況照会

AWB・Houseレベルの到着貨物取扱状況照会③ 到着便状況照会

到着便のスケジュール、運航ステータス照会④ 貨物取扱指示登録

輸入貨物の取扱指示登録・確認が可能。

⑤

チェック済マニフェス
混載貨物・ストレート貨物のチェック済マニフェスト取得が可能
ト⑥ BILL照会・印刷

5‐2.

BILL情報の照会・印刷が可能

サービスメニューの呼び出し①トップ画面左上のメニューアイコンを押下するとサービスメニューが表示されます。

②「 トップページ 」、「 輸入貨物状況照会 」、「 到着便状況照会 」、「 貨物取扱指示登録 」、「 チェック済マニフェスト 」、「 BILL照会・印刷 」表示される。

9

6.輸入貨物状況照会
6 - 1.

情報照会方法AWB・House単位で以下の状況照会が可能①AWB または HAWB を入力後、[ 照会 ]を押下。最大9件まで確認可能。
※ AWB 番号間は「 , ( カンマ ) 」を入力。

②検索した貨物の情報が表示

6 - 2.

エラーメッセージ

必要事項を入力し [ 照会 ] を押下後、エラーメッセージが表示された場合は表示内容に従い訂正する。
No.

エラーメッセージ

エラー理由① 対象AWB が存在しません。
②

照会対象が存在しない。

AWB 番号または HAWB 番号を 入力してくださ
AWB 番号が入力されていない。
い。

③ 仕分け後の AWB 番号で検索してください。

仕分け前の AWB 番号が入力されている。

④ 正しいフォーマットで入力してください。

「 ,( カンマ ) 」以外の記号が使用されている。

⑤ MAWB を入力してください。

システム内に同一 HAWB が存在しているため。
106.輸入貨物状況照会
6 - 3.

画面表示項目の機能について各項目の機能については、下記の通りです。

①
④③
②⑤No.

項目名表示内容① AWB 情報

AWB 番号・出発地/到着地・個数 / 重量

② 蔵置状況

蔵置状況 蔵置場所 ( 現在 / 搬入時 ) ・ スキッド枚数 ( 蔵置個数 )③ 取扱状況ステータス

取扱状況表示 取扱状況を表示します。 ※便到着前の場合、表示されません④ 到着便情報

到着便情報 分割到着の場合、全ての便を表示します。

⑤ Show History

取扱状況の履歴を表示します。
※ 矢印アイコンを押下することで表示・非表示選択可。
※搬入チェック開始 → 搬入チェック完了 → NACCS OUT 済 → 引渡済＜取扱状況ステータスの流れ＞＜ History 表示方法＞

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7.到着便状況照会
7‐1.

情報照会方法到着便の運航状況、到着予定時刻、到着時刻の確認が可能①照会したい便の情報を入力。「検索」を押下。

②検索した便の情報が表示

7 - 2.

画面表示項目の機能について各項目の機能については、下記の通りです。

①②③④

⑦⑥No.

項目名

① 出発地
② 目的地
③ 日付

⑤⑧

表示内容空港３レターコード 例）BKK※必須※必須空港３レターコード 例）KIX（便到着日） 『 FROM 』『 TO 』にて期間を入力 （ 最大 3 日間 ）※照会可能期間は90日間④ Flight Number Airline

code 2 レター + Number⑤ 便種別

すべて、到着を選択可能。選択すると水色へ変化する。
※到着を選択した場合は到着済のフライトのみ表示されます。

⑥ 発地：出発日出発地を表示⑦ 地：到着日 / 時間

STA ( S ) / ETA ( E ) / ATA ( A ) で表示⑧ ステータス

未到着：青（ STA,ETA ）「 Not Arrived 」
到着済：緑（ ATA ）「 Arrived 」
便キャンセル：赤「 Canceled 」
12例 ） NH 123

8.貨物取扱指示登録8‐1.

貨物取扱指示内容について輸入貨物への取り扱い指示をAWB・House単位で以下の登録が可能。
輸入貨物における取扱指示内容は以下の通りです。
項目によって登録及び訂正可能な期間が異なる為、早めの登録をお願いします。

No
①

項目名
緊急依頼(有料)

指示内容
緊急引渡依頼

登録・修正可能期間
ATA前

ATA後可不可可可可②

特殊保管施設依頼

FRC (要冷蔵)
FRZ (要冷凍)
TMP (常温蔵置)
AVI (動物室)
VAL (貴重品庫/貴重品)
DIP (貴重品庫/外交文書等)
ARM (貴重品庫/武器類)
FRX (定温庫(LH限定/KIX))
DGR (危険品)③

ULDの解体指示ULD解体またはBUC搬入/搬出可

④

取扱依頼

取扱注意
水濡厳禁
段積禁止
外装へのリマーク禁止
マスター搬入ULD INTACT
写真撮影依頼書その他作業依頼可⑤

AWB引渡先詳細

AWB引渡先、担当者名、電話番号可

不可

可＜ご留意事項＞◆ 新Portal稼働後、FAX、Mail、電話での受付は致しかねますので、ご了承ください。

8‐2.

AWB番号の入力

指示登録する MAWB 番号・HAWB 番号を入力し 「検索」 ボタンを押下

XXXXX

13

8.貨物取扱指示登録
8‐3.

到着便の指定指示を登録したい到着便を指定する
Flight Numberが表示され、Remarks欄Flight-AWB Level HIのチェックボックスを選択「OK」を押下。

②①

③

④

No.

項目名

入力ルール

FlightNumber &①
Flight Date

システムにマニフェスト情報がある到着便を表示。
※ 入力したAWB 番号に対しシステムに複数のマニフェスト情報がある
場合 ( 分割到着 ) 対象便を降順で複数表示。

② Handling Instruction

すでに取扱指示が登録済の場合、が 表示される。

◆Flight-AWB Level HI ：マニフェスト情報が 入っており表示した到着便に指示内容を反映。
・複数の便が表示される場合、指示を出したい到着便すべてに対して指示内容を登録下さい。
・次便以降も取扱指示を希望するが、次便以降の到着便の表示が無い場
合、次便以降分の指示はAWB Levelの指示でご登録ください③ Remarks◆AWB Level HI ： AWB 単位でシステムに指示内容を保存し、マニフェスト情報が入った時点で 到着便に反映。
※Flight-AWB Levelの表示がある場合、基本的にFlight-AWB Levelの指示をご登録ください。AWB Levelで登録しますと、システムに正しく反映されない恐れがありますのでご注意ください。
(AWB Level HI 例)
・マニフェストの情報がなく、到着便が表示されない場合
・マニフェスト情報があるが、到着が1日遅れた場合にのみ緊急取扱を登録する場合④ OK ボタン①～③確認の上、⑤の OK ボタン押下し 指示登録完了。

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8.貨物取扱指示登録
8‐4.

指示登録における入力必須項目について

指示登録においては①～⑤は必須登録項目とります。
※取扱指示変更時につきましては指示登録者名・電話番号は上書きしてください。

①
②

⑤

③
④

No.
①

項目名
指示登録者名
指示登録者電話番号② 鉛筆マーク③ 個数・品名④ 緑チェック⑤ 保存ボタン

入力ルール
指示登録される方の氏名（ フルネーム ）と電話番号（ 会社 / 携帯どちらでも可能 ）鉛筆マークをクリックし、③が展開される個数と品名（英字）マニフェスト情報受信済（FFM）の場合は自動で反映※マニフェスト情報受信前（FFM）に取扱登録する際は、入力必須③の入力完了後、必ずクリック
ここをクリックしないと保存出来ない①～④完了後、8‐1‐4 以降の各種取扱指示を入力し、全て完了後、⑤を押下し指示登録が完了

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8.貨物取扱指示登録8‐5.

各種貨物取扱指示（1）緊急依頼 ( 有料 ) 緊急引渡しの依頼が可能です。
※無料緊急の設定はございません。
※FAX・メールでの緊急依頼（有料）指示は受付できません。当サービスのみとなります。
※便到着(ATA)後は登録できません。

①

No.

②

項目名内容

① 緊急

緊急チェック、指定なしを選択可能。選択すると水色へ変化する。

② 備考

フリーテキストで 100 文字まで入力可能。

16

8.貨物取扱指示登録（2）特殊保管施設依頼 貨物の保管依頼が可能です。

③

②

①

項目名

No.

④

入力ルール

① 取扱指示

プルダウンにて指示内容を選択する。

② 蔵置場所

指定の蔵置場所を選択※NACCS にて特殊保管料金を頂戴いたします③ 備考

フリーテキストで 100 文字まで入力可能。

④ (欄追加/削除)

・＋アイコンで入力欄を追加可能。
・－アイコンで入力欄を削除可能。

蔵置場所一覧
蔵置場所

詳細

蔵置場所

詳細

ARM

貴重品庫 ( 武器類 )FRX

定温庫（ LH限定 / KIX ）

AVI

動物室

FRZ

要冷凍

DGR

危険品

TMP

常温蔵置

DIP

貴重品庫 ( 外交文書等 )VAL

貴重品庫 ( 貴重品 )

FRC

要冷蔵
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8.貨物取扱指示登録（3）ULD の解体指示 ULDに対する解体指示の依頼が可能です。

②

①

No.

項目名入力ルール① ULD解体

はい：ULD 解体（ 有料 ）いいえ：ULD 搬入 / ULD 毎搬出
はい、いいえを選択可能。選択すると水色へ変化する。

② 備考

フリーテキストで 30 文字まで入力可能。

<ご留意事項>“はい“ “ いいえ"の選択と合わせて備考欄に「BUC解体、搬入後解体、搬出後解体、解体後の貨物個数」などの詳細な指示をご入力していただきますようお願いいたします。
(例) 搬入後解体 / 搬出後解体、解体後 FRC 等、インナー個数（150個）

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8.貨物取扱指示登録（4）取扱依頼 貨物に対する取り扱い指示の依頼が可能です。
※便到着後は登録不可※便到着の30分前までに登録をお願い致します。
便到着間際に登録申請された場合、対応が難しいケースもございますのでご了承ください。

①

③

②

項目名

No.

入力ルール

① 取扱指示

プルダウンにて指示内容を選択する。

② 備考

100 文字まで入力可能。

③ (欄追加/削除)

・＋アイコンで入力欄を追加可能。
・－アイコンで入力欄を削除可能。
取扱詳細

①取扱注意

⑤

マスター搬入②水濡厳禁⑥

ULD INTACT

③段積禁止

⑦

写真撮影依頼④

外装へのリマーク禁止（ラベル含む）⑧

その他作業依頼

下記依頼内容は、「その他作業依頼」を選択し備考欄へ詳細をご入力下さい。
・ULD INTACT：ULD番号の明記、搬送日時、その他(詳細内容、作業指示など)
・写真撮影依頼 ：mailアドレス、詳細内容、請求先など
・その他作業依頼：再計量、再計測、リアイス作業、ドライアイス発注、他法令コンテナシール確認、コンテナ充電、その他(詳細内容、ULD番号、請求先など）
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8.貨物取扱指示登録（5）AWB 引渡先詳細 AWB引き渡し先の依頼が可能です。

⑤

④

No.

③

②

①

項目名

入力ルール

① AWB 引渡先会社名

AWB 引渡先コード ( 3 レターで入力 )② 荷受人

荷受人名を入力③ 担当者

担当者の氏名入力※当貨物取扱指示登録を申請される担当者名④ 担当者電話番号

担当者の連絡先を入力※当貨物取扱指示登録を申請される担当者の連絡先⑤ 備考

フリーテキストで 100 文字まで入力可能

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8.貨物取扱指示登録
8‐5.

受付完了メールについて

指示登録完了後、ご登録いただいたメールアドレスへ受付完了メールを送付いたします。

件名の頭文字に(新規受付)と(変更受付)があります。
(新規受付)とは、新規で取扱指示登録した場合。
(変更受付)とは、お客様がPortal側で複数回指示登録した場合弊社担当者がシステムに指示登録した場合

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9.チェック済マニフェスト取得
9‐1.

チェック済マニフェストについて混載・ストレート貨物におけるチェック済マニフェストを便単位、MAWB 単位で取得可能。
ご利用申し込みの際に指定したe-MailアドレスにPDFまたはCSVで送信いたします。
ログインされたユーザー様の貨物情報のみ取得することが可能です。

9‐2.

入力項目

①②

③

④⑤

⑥

（1）Flight Number・ATA・MAWB 番号を入力することで、MAWB 単位に取得することが可能（2）Flight Number・ATA を入力することで、条件と一致する全ての MAWB を表示、取得可能（3）データ取得可能期間は、搬入チェック終了後 90日以内（4）上記(1)または(2)を入力し、[ 検索 ] ボタンを押下

No.

項目名入力ルール① Flight Number ※必須

特定の到着便を入力※保税運送の便名入力も可能② NACCS ※必須

Flight Number に保税運送便名を入力した場合、選択③ ATA 自 / 至到着日を入力※Flight Number へ保税運送上の便名を入力した場合、保税運送上の入港年月日を入力※ATA の検索可能範囲は 5 日以内※必須④ MAWB 番号

MAWB 単位に取得の場合、入力⑤ 目的地ログインIDに紐づく目的地空港が表示⑥ IAGT

ログインされたユーザーの代理店コードが表示<留意事項>◆ SAWB 番号 ( 一般貨物 ) は取得不可◆ ログインユーザーのIDに紐づく代理店、空港以外の情報閲覧不可◆ 国内他空港の到着分のマニフェスト取得不可
22

9.チェック済マニフェスト取得
9‐3.

チェック済マニフェスト取得

必要情報を入力後、 [ CSV / PDFファイル ] のどちらかを選択し、 [ チェック済マニフェス
ト申込 ] ボタンを押下。条件に当てはまる全ての AWB の情報がメール送信されます。

①No.

項目名

① 検索 押下

表示内容

CSV / PDF ファイルを選択
チェック済マニフェスト申込 押下※複数の場合は、まとめて1 件のメールとして送信されます「マニフェストリクエストが正常に送信されませんでした。」と表示された場合マイプロフ
ィールの連絡先情報「 会社メールアドレス 」を正しいか確認して下さい。
CSVイメージ

PDFイメージ23

9.チェック済マニフェスト取得
9‐4.

チェック済みマニフェスト送付メールについて受付完了後ご登録いただいたメールアドレスへチェック済みマニフェストを送付いたします。
メール件名：「 チェック済みマニフェスト送付 」◆ CSVのzipファイルを開くと各AWB単位のExcelファイルが表示される。

◆ PDFファイルのzipファイルを開くと各AWB単位のPDFファイルが表示される。

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10.BILL照会・印刷
10‐1. BILL照会・印刷についてBILL の照会・印刷・CSV 形式の取得が可能です。
請求先代理店コード(5桁)に紐づく貨物情報のみ取得することが可能です。
10‐2. 入力項目必要情報を入力後、「照会」を押下

No.

項目名

表示内容

① OUT日（ から ）OUT日（ まで ）任意の期間にて最大10日間を指定可能※データ取得可能期間は搬出日から90日間可能② 請求先代理店コード

5桁の請求先代理店コードを入力※複数の請求先コードをご利用の場合、1コード毎にご参照下さい。

③ 支払方法

TSCのみ（ 保管料金 ）④ 印刷済みのBILLも表示「 レ 」点を入れると印刷済みも表示※一度、印刷してる場合「 レ 」点を入れない限り表示されません。

⑤ AWB番号AWB 単位での絞り込みが可能※ AWB 番号間は「 , ( カンマ ) 」を入力
※ スペースや「 - ( ハイフン ) 」は入力不可

10‐3. BILL情報の取得「 CSVダウンロード」 、「BILL印刷」、「 BILL一覧印刷 」ボタンを押下すると条件に当てはまるデータが取得可能となる。

No.

項目名

表示内容

① 青枠チェックボックス「 レ 」点を入れると全件選択可② 赤枠チェックボックス「 レ 」点を入れると１件づつ選択可③ PRINTED ボタン

BILL印刷済みの場合表示25

10.BILL照会・印刷
10‐4.

帳票イメージ① CSVダウンロード、②BILL印刷、③BILL一覧印刷 帳票イメージは以下の通りです。
①CSVダウンロード②BILL印刷③BILL一覧印刷

26