Solution Report
ユーザー導入事例

第090号

1ヶ月に100以上のスクリプトを開発し､3,276時間の削減に成功!
～「標準化スクリプト」でWebEDI業務の課題を解決～
RPAツール「Autoジョブ名人」導入事例：株式会社マツヤ

導入前• 「 IPORTER 」 と 「 BtoB プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 」 か ら 注 文 デ ー タ を 手 作 業 でダウンロードしており、負担だと感じていた。
• RPAのシナリオ開発に時間を割くのは困難だった。

導入後• 注文データのダウンロードをRPAで自動化し、年間3,276時間の効率化に成功。
• 「名人マーケット」や「カスタマーサクセスプラン」を利用し、１ヵ月に100以上のスクリプトを開発。年末の繁忙期に導入効果を実感できた。

EDI（Electronic Data Interchange

開発済みのシナリオ｢標準化スクリプト｣

ことが多いのですが、ホテルと比べて小：企業間電子データ交換） システムでを利用し、1カ月あまりの間に100以上さなレストランは夜中まで営業した後にデータをやり取りする際に広く利用されのシナリオを開発。全社で1日あたり約次の日の食材を発注します。我々はそのてきたINSネットのディジタル通信モー400回の自動処理を行い、年間3,000時注文を朝から処理し、その日のうちに取ドが、2024年1月に終了します。この間以上の削減を実現したそうです。RPA引先に配達しています。当社の取引先は「EDIの2024年問題」によって、今後を導入し、早期に大きな成果を上げる秘全国で約1万店舗あり、発注いただく食従来のEDIシステムをWebEDIに切り替訣を伺いました。

材は多いところで50〜60アイテムに上える企業が増えると予想されます。
大阪市浪速区に本社を置く株式会社マツヤは、東京、神奈川、名古屋、京都、ります。
受注業務を効率化するためにAutoジョブ名人を導入

神戸、福岡、沖縄に拠点を持つ食品卸売

当社ではこうした多種多様なアイテムを取り扱う、リードタイムが非常に短い作業を毎日複数回、繰り返し行っていま業の会社です。ホテルやレストラン、ハ――貴社が考える食品卸売業界の課題にす。そのため、いかに作業時間を短縮す

ウスウェディングを中心にヨーロッパのついて教えてください。

るかが課題です。

異なる仕様のWebEDIに対応するために小嶋康之氏（株式会社マツヤ システム大谷浩平氏（株式会社マツヤ 管理本部

Autoジョブ名人を導入し、受注作業を管理部 次長）：食品卸売業界は朝が早常務取締役）：当社の出社時間は定時が自動化しました。

いのが特徴です。大手のホテルですと必7時です。社員は通常6時から6時半に出要な食材を前もって注文していただける社するのですが、受注書を出力するとい食品を卸している同社は、取引先ごとに導入ではWebEDIの自動化に特化したRPAツール「Autoジョブ名人」導入事例
ダミーテキストダミーテキストダミーテ

う単純作業のために30分早く出社して――自動化した受注業務について詳しくキストダミーテキストダミーテキストダいる状況です。こうした作業を効率化で教えてください。

ミーテキストダミーテキストダミーテキ

きればと考えてAutoジョブ名人を導入

ストダミーテキストダミーテキストダミすることになりました。

ーテキストダミーテキストダミーテキス

小嶋：当社は取引先にホテルが多いこともあり、受注業務の多くをホテル専用のトダミーテキストダミーテキストダミー――どのようなきっかけでAutoジョブWebEDIシステム「IPORTER」を使っテキストダミーテキストダミーテキスト名人をお知りになったのですか。て行っています。今回メインで自動化しダミーテキストダミーテキストダミーテ

たのは、このIPORTERとBtoBプラット

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大谷：以前からお付き合いのあった、内ミーテキストダミーテキストダミーテキ
標準化スクリプトを利用したスクリプト開発

田洋行の小原さんにご紹介いただいたのストダミーテキストダミーテキストダミを振り返る小嶋氏がきっかけです。

ーテキストダミーテキストダミーテキス

フォームで行っている受注業務です。
IPORTERの画面はそれぞれのホテルでURLが異なるため、受注データを出力するためにはホテルごとに受注画面を開トダミーテキストダミーテキストダミー

小原理一郎氏（株式会社内田洋行 情報かなければなりません。この作業に手間テキストダミーテキストダミーテキストソリューション事業部）：食品卸売業界がかかり、以前から効率化できないだろ

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における受注データの取り込みは非常にうかと思っていました。そこで、まずはキストダミーテキストダミーテキストダ

重要な課題です。我々は解決策の1つと「IPORTER 受注データ自動DL＆納品書

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してRPAを提案しており、特にWebEDI印刷標準化スクリプト」を利用してスク

ストダミーテキストダミーテキストダミを利用した受注業務の自動化に強い点をリプトを開発し、受注書を出力するとこーテキストダミーテキストダミーテキス評価して、今回Autoジョブ名人をご紹ろまでを自動化しました。

トダミーテキストダミーテキストダミー介しました。

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主要取り扱い品の一つである本場フランスよ
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り直輸入のプロヴァンス産トリュフ
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BtoBプラットフォームに関しては、基幹システムに受注データを取り込み、小嶋：小原さんにご紹介いただいた後に受注書を出力するところまでを自動化でトライアル期間を経て製品を購入し、きると判断し、一連の作業を「インフォ2021年の9月頃から本格的な導入作業

マート BtoBプラットフォーム 受注デーに取りかかりました。

タ自動DL標準化スクリプト」を利用しーテキストダミーテキストダミーテキスて自動化しました。

トダミーテキストダミーテキストダミー

標準化スクリプトを利用してIPORTER

テキストダミーテキストダミーテキストとBtoBプラットフォーム（インフォマ――標準化スクリプトを利用した開発はート）の受注業務を自動化いかがでしたか。

――どのようにして業務自動化プロジェ

小嶋：開発したスクリプト数は、クトを進められたのですか。

IPORTERが89本、BtoBプラットフォー
ムが17本、合計106本です。9月中にこヨーロッパを代表する名産地、フランス、イタリア、スペイン産の生ハム※ 標 準 化 ス ク リ プ ト ： BACREX､

小嶋：食品卸売業界は繁忙期が12月でれだけの数のスクリプトを開発できたたす。12月に受注業務が自動化されていめに、12月の繁忙期に間に合わせるこれば、現場の負担を減らせると同時にとができました。

RPA導入効果のアピールにもなると考えました。そこで2021年9月からユーザ――通常は月に1～3本のペースでスクックシステムが「名人マーケット」で提リプト開発を行います。1カ月に100本供している「標準化スクリプト※」を利以上というのは、通常の30～100倍の用して、受注業務を自動化するスクリプペースですね。

ト開発に取り組みました。

ChainFlow､BtoBプラットフォーム（イ

その結果、9月後半には「よし、これ小嶋：標準化スクリプトを使えば、取引ンフォマート）､FINET､IPOTERなどとを全国の拠点に導入しよう！」と思える先のホテル名やID、パスワードなどののWebEDIの操作を自動化するための開までになっていましたね。そして10月決められた項目を入力していくだけで、発済みシナリオ（スクリプト）。RPAツに顧客の数が最も多い大阪から、実際のそれぞれのWebEDIに適したスクリプトール『Autoジョブ名人』で動作する。

導入と稼働をスタートしました。11月が簡単に開発できます。しかし、簡単と名人マーケット（

https://meijin-には東京、名古屋、京都、神戸、福岡のは言ってもカスタマーサクセスプランをmarket.com/ ）よりダウンロード可能

全国5つの拠点にも導入し、結果的に12契約していなければ、短期間でこれほどで、2022年3月現在、34種類のシナリ月の繁忙期に間に合わせることができま

大量にスクリプト開発を行うのは難しかオのダウンロードが可能。

した。

ったと思います。

株式会社マツヤ――カスタマーサクセスプランの感想をしたいと考えています。受注業務で利用お聞かせください。

しているWebEDIは、IPORTERやBtoB
プラットフォーム以外にも何種類かあり

小嶋：当社の場合は、ユーザックシステます。今後はそうしたほかの受注業務もムのご担当者の方とパソコンの画面を一順次自動化していくつもりです。あとは緒に見ながらスクリプト開発を行いまし

単純作業のうち、自動化できる部分をいた。1回2時間、計3回のオンラインサロかに見つけていくかですね。

ンが終わった後も、引き続きWeb会議ツールを使ったリモート開発でご協力い――貴社と同じような課題に悩んでいる

ただき、さらに電話やメールなどでもア同業他社に向けて、アドバイスをお願いドバイスをしていただいています。担当します。

食品卸売業界の課題解決には、業務の自動化が必要と強調する大谷氏の方には開発時だけでなく運用時にも相談に乗っていただき、大変心強いです。

大谷：食品卸売業界は社員の労働時間がらかじめ標準化スクリプトが用意されてカスタマーサクセスプランでは、当社長い業界です。ですから特に人手に余裕いるため、開発にもそれほど手間がかかの事情を把握している固定のご担当者のがない中小企業は、業務の中に自動化でりません。

方が対応してくれるため、問い合わせのきる部分があれば自動化すべきだと考えたびに一から事情を説明する必要がありています。

今回メインで自動化した受注業務は、人の手で行うと2分ほどで完了できる、RPAは導入コストがかかり費用対効果ちょっとした作業です。こうした作業をが出にくいイメージがあるかもしれませ

自動化することをためらう企業もあるかんが、当社は年間3,276時間もの削減にもしれませんが、実際に自動化してみる

IPORTERとBtoBプラットフォームの受成功しました。これは時給を2,000円だと、削減時間のような定量的な効果だけ注業務を自動化したことで、会社全体でと考えても600万円以上の労務コストがでなく、「ミスがなくなった」「業務改は1カ月あたり273時間を削減できまし削減できたということですから、かなり善に対する社員の意識が変わった」などた。1年に換算すると3,276時間を削減の費用対効果があると言えるのではないの定性的な効果を実感しています。

できたことになります。

でしょうか。

ません。特に質問をすればすぐに回答していただける点は助かりますね。
今回、標準化スクリプトを使ってこれまで当たり前だと思っていた業務に対する考え方が、自動化によって「も自動化によって業務改善に対する社員の小嶋：業務を自動化しようと考えると、っと改善できるのではないか」などと変意識が変化したと実感

新たにシステムを開発しなければならな化しました。これは会社にとって大きないと考えがちです。しかしそのためには成果です。費用対効果はもちろん重要で――これからさらに自動化の範囲を広げ莫大な時間とコストがかかります。一方

すが、こうした目に見えない効果を積みていきたいとお考えですか。

でAutoジョブ名人のような小回りが利重ねていくことも、大切だと考えていま

くRPAであれば、比較的低コストで短期す。

間のうちに導入することが可能です。あ2022年3月取材(記載の内容は取材時の情報です)

小嶋：まずは朝の出力業務を全て自動化
システム概要図

企業情報

名人マーケット
IPORTER用
スクリプト

BtoBプラットフ
ォーム用
スクリプト

ダウンロード

マツヤ
注文
データ

注文
データ

印刷

株式会社マツヤ

本社〒556-0020
大阪市浪速区立葉2-2-23

ダウンロードホテル購買システム
IPORTER

会社名

設立

昭和47年6月1日

資本金9,840万円

事業内容

西洋料理食材の企画・開発・製造・販売 (畜産品素材・受注書

加工品,水産品素材・加工品,
農産品素材・加工品、乳製品
素材・加工品,製菓・製菓材

入力
BtoBプラットフォーム（インフォマート）
注文
データ

ダウンロード
注文
データ

データ
連携

基幹システム料、調味料、飲料類、酒類等)
Webサイト
http://www.mw-matsuya.co.jp/
ECサイト(FIS工房オンラインショップ)
http://gourmetp.com/

東京:TEL 03-6661-1210 大阪:TEL 06-6228-1383
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