活力×基 盤のウェルネス経 営とは活力のウェルネス

今よりもっと活力高く、経 営 戦 略としての「ウェルネス」
丸井グループのウェルネス経営では、「病気にならな丸井グループのウェルネス経営

いこと（基盤）」だけではなく、「今よりもっと活力+活力が高い

0

病気でない

高く、しあわせになること（活力）」が重要と考え、「活力×基盤のウェルネス経営」を進めてきました。中期経営計
画でもウェルネス経営を戦略の一つに掲げ、健康推進部と健康保険組合が連携しながら、グループ全体でウェルネス経営を進めています。

–

一般的な健康経営の取り組み

今よりもっと活力高くイキイキとすることを重視し、社員一人ひとりが意識や行動を変え生産性をアップさせることで、企業価値向上と社会へのお役立ちにつなげることをめざし、活力を高めるためのウェルネス活動を強化しています。
「活力」のウェルネスの取り組みを推進するため、グループ横断の公認プロジェクト「ウェルネス経営推進プロジェクト」のメンバーと、サポートする役割の管理職メンバーが主体となり、さまざまなウェルネス活動を企画・実行しています。

自ら手を挙げて参加する組織風土がウェルネス活動を加速させる
井グループでは自ら手を挙げて参加する公募制のまな職場から参加しているウェルネス経営推進プロジェクプロジェクトや研修が多数あります。「ウェルネストメンバーのボトムアップの取り組みを、「レジリエンスプ経営推進プロジェクト」や「レジリエンスプログラム」とログラム」に参加した管理職メンバーが支えることで、活いったウェルネス活動への取り組みも、その中の一つで動が社内外へと広く浸透しています。社員一人ひとりが（P7-8）、自ら手を挙げて主体的に参加したメンバーで構自発的にウェルネス活動に取り組む文化を醸成し、成されており、活発な活動へとつながっています。さまざグループ全体の活性化につなげていきます。（図1）

丸（図1）

FROM

地域や社会に向けたウェルネス活動

小論文選考によりメンバー決定

産業医

ウェルネス経営が、丸井グループのビジネスをさらに進化させていく
丸井グループのウェルネス経営は、丸井グループ全体のミッションである「すべての人がしあわせ

ウェルネス経営推進プロジェクト

各事業所でのウェルネス活動

プロジェクトメンバー

プロジェクトメンバーを中心とした社員

ウェルネス経営推進委員会（管理職）

レジリエンスプログラムに参加した
店長・部長などを感じられるインクルーシブで豊かな社会を共に創る」ことを、ウェルネスの視点を通じて実現することをめざしています。一般に「健康」というと、「お酒を飲み過ぎない」などの病気予防のイメージが強く、また「健康は個人の問題」と捉えられがちです。そこで、すべての人がイキイキとしあわ小島 玲子
執行役員
健康推進部長せを感じられるインクルーシブな健康経営をめざすために、私たちはこれからの健康経営を「ウェルネス経営」と呼ぶことにしました。人々の身体、情動、頭脳、精神がイキイキしているかどうか

ハイ！

ハイ！
ハイ！

は、必ずそこで行われる活動の質を左右します。私たちは、社内外の皆さまと共に、人々が輝くよ
うにイキイキと活動し、持続可能性があり、しあわせで豊かな社会を創ることに貢献します。

05

各事業所の社員が自ら手を挙げて応募06

活力×基盤のウェルネス経 営とは // 活力のウェルネス

プロジェクトメンバーを起点にウェルネス活 動を拡 げる
ループ横断の公認プロジェクトとして、2016年11れたメンバーで構成し、1年ごとに入れ替えることで、知月に発足した「健康経営推進プロジェクト」は、見を蓄え意識改革を行った主体的なメンバーが毎年創出

2019年6月現在で3期目となりました。1期目では、主トップ層へのアプローチ「レジリエンスプログラム」
員がイキイキと活力高く活動するためには、トップへの影響度合いにつ層の理解も必要です。組織への影響力が大きい役

いてデータ分析を行っされます。こうした社員が起点となり、全社員を巻き込み員、部長、課長層を対象に、1期1年間の「レジリエンスており、プロジェクトに健康経営の理解浸透に向けた取り組み、2期目では、ながら、グループ全体でウェルネス活動を実践しています。

プログラム」（以下、「プログラム」）を実施しています。

後には活力の向 上

健康経営に対する共感の輪を拡げる取り組みを実施。そ職場での取り組みを行う過程で「メンバーの意識と行動トップ層が、自身と周囲の活力を高める習慣を身に付けるが見られています。

して3期目では、プロジェクトの名称を「ウェルネス経営推変化」についてのアンケートを行ったところ、「働きがい」ことで、今よりもっと活力の高い状態をめざすとともに、周2019年6月末現在、進プロジェクト」に改め、社内だけではなく社外に向けてや「自己効力感」、「職務遂行能力に自信がある」などの囲に良い影響を与え、組織全体の活性化を図っています。

91名が受講しており、社内のウェルネス活動の取り組みも取り組みを波及させています。

指数が向上しており、組織の活力にもつながっていること

このプログラムでは、開始前と終了時に本人・部下・グがわかります。（図2）

プロジェクトメンバーは応募者の中から小論文で選抜さ■ 2017年12月■ 2018年8月

100%

90%
79%
64%

60%

20%

79%

74%

ム参加以降の職場の活力が向上しています。（図3）
38%

35%

右の図はプログラム参加者の職場における、ストレス38%

チェックに基づく組織分析の変化値（グループ全体の平15%均との比較）です。プログラム参加以降、職場のストレス0%

主観的な健康観が高い

働きがいを感じている職場の一体感を感じている

自己効力感が高いを積極的にサポートしています。

職場への波及プログラム受講者が所属長を務める職場では、プログラ

60%40%

レジリエンス合宿には部長職から役員まで参加

家族の360度評価を実施し、受講者の活力度合いと周囲（図２）
メンバーの意識と行動変化

80%

社

度が改善し、「仕事の意義・働きがい」や「個人の尊重」職務遂行能力に自信があるなどのワークエンゲージメントの指数が上昇しており、社員一人ひとりの仕事に対する意識や姿勢に変化が出ていプログラム参加者の職場の「ストレス改善度合い」と（図3）「ワークエンゲージメント指数」の推移 *1

0.8

毎月1回、定例で開催されるプロジェクトスタート前にはストレッチで活性化を図ります。

プログラムに参加した社員の声

プログラム
スタート

0.6
0.4

0.4

0.2
0–0.2
–0.4

-0.3

-0.2

2017年

ます。プログラムで習得した知識や習慣をもとにした取り組みが、周囲に良い影響を与えているのがわかります。

1.01.02018年■ ストレス改善度合い ■ ワークエンゲージメント指数*1 全体の平均を0とした時の、参加者の職場の値

自分の会社員人生の中でも、3本の指に入る成長を感じました。
プログラムを通じてこんなにも人（自分自身も含めて）に向き合っ期初には、入れ替わるメンバーが合同で進捗を共有し、引き継いでいきます。

07

健康としあわせのために
重 要 な「 身 体 」
「情動」
「思考」
「精神性」
「しあわせ」に関して、メンバーが相互に講師役を務め、教え合います。

手を挙げて参加し、本当に良かったと思います。自分を変え、たのは初めて。これからもアクションを継続・進化させ続けていき成長するためのきっかけになりました。

たいです。

メンバーとのワーク、事例検討・共有を通じて多くの学びがありました。試行錯誤しながら組織活性化に取り組んでいますが、継続して学びを深めながら進化し続ける組織文化を創造していきたいです。

08丸井グループでは2014年から、膨大に蓄積された社員の健康診断データを分析し、健活力×基盤のウェルネス経 営とは // 活力のウェルネス

ウェルネス活 動と康が仕事のパフォーマンスに与える影響の見える化を図っています。また、ウェルネス活組織の活力向上の動の取り組みによる効果も分析しており、活動が活発化している事業所では、ワークエン可視化

ゲージメントを高める指標が伸長するなど、ウェルネス経営の取り組みが会社全体の活ステークホルダーに波及するウェルネス活 動社

員の意識改革と多様性を「体験・体感」できる場として2017年から、社員とその家族に向けた「インクルージョンフェス」を開催しています。グループ性化につながっていることが数値としても見えてきました。
ヨガ体験
ヨガ ウェア など の ブ ランド「lululemon」のご協力のもと、屋 上 の 空 気 を感じながらヨガ体験

DATA 01

食事・睡眠と生産性「食事の量や内容に気をつけている」と答えた社員は、「気をつけていない」と答えた社員に比べ、仕事への取り組み姿勢が前向きで、職場でのコミュニケーションが良好であることがわかりました。また、「良い睡眠が取れている」と答えた社員についても、「取れていない」と答えた社員に比べ、同様の結果が得られました。

横断のプロジェクト活動への共感の輪を拡げるため、各プロジェクトのテーマに沿ったブースや展示などを楽しみながら体験するイベントで、毎年1,700人近くが参加職場に相談できる人がいるしています。2018年からは、この共感の輪をステークホルダーの皆さまに拡げるため、どなたでもご参加いただけるイベントとして開催。投資家の方やお取引先さまにもご参加いただいています。新宿 マルイ、有楽町

強みや個性を活かしてチャレンジしている

強みや個性を活かしてチャレンジしている76

70

自分に期待されている仕事がわかっている62
70

ドクターエア「ドクターエア」のご協力のもと、マシンを使ったリラクゼーションや筋肉トレーニングの方法を紹介

64

62

62

職場に相談できる人がいる62

74

自分が職場で尊重されていると感じる

ルージョンフェスには多くのお客さまにもご参加いただ「測って、知って、学ぶ」
有楽町保健室78

睡眠を取れている
睡眠を取れていない

困難に直面したときに前向きに取り組む

1,424名2,798名攻めのストレスチェック
ワークエンゲージメントが高い

ストレスチェックでは、組織分析の結果を活用し、事業所疲弊予備軍ごとに重点項目（ワークエンゲージメントを向上させる項目）複数の事業所で再度ストレスチェックを行い効果を検証したところ、対象の事業所のほぼすべてでストレス度が軽減し、ワークエンゲージメントの指数が向上しました。全社に事業所 A
事業所 D

成功事例を共有することで、さらなる職場の活性化に取り組んでいきます。

イキイキ・わくわく
ストレス度が低いに絞って施策を実施しています。年度内に任意で選出した

ストレス度が高い

ヘモグロビン・体重・BMI・体脂肪といった数値を診断し、数十秒で結果をフィードバック

DATA 0264

自分が職場で尊重されていると感じる

困難に直面したときに前向きに取り組む

食事に気をつけている
2,852名食事に気をつけていない 1,401名

き、「インクルージョン」への大きな共感を呼びました。

7876

74

マルイ、マルイシティ横浜などの店舗で開催したインク64

60

6468

自分に期待されている仕事がわかっている6076

事業所 C

事業所 B

不活性化

低モチベーション
ワークエンゲージメントが低い

DATA 03

組織の活性度調査（組織健康度調査）のハイブリッド運用の分析も可能な、独自の「組織健康度調査」を導入し、現在100以上の組織で実施しています。ストレスチェックのメリットを活かしながら、組織健康度調査をあわせて実施することで、健康度調査を合わせて実施することでより打ち手の精度を高めています。
より打ち手の精度を高めています。

09

ストレスチェックの課題点

組織健康度調査

実施のタイミング

基本的に年1回3カ月ごとなど、任意の時期に実施可能

集計方法

外部取引先による特殊集計（90問）

職場で簡単に集計可能（12問）

集計人数

最低10人以上10人前後（少人数でも実施可能）

睡眠協力

組織活性度を上げるため、ストレスチェックと合わせて少人数単位の組織
クとあわせて少人数単位の組織

4.1

目標の共有
成長

疲労

3.2

3.9

4.0
4.0

尊重

4.0

上司の理解

4.1
4.1
3.9
3.9

認知・褒め

4.1

4.3

期待理解

フィードバック助け合い

強みの発揮

10

活力×基 盤のウェルネス経 営とは基盤のヘルスケア
丸井グループは、「健康である」ということが、その先の活力や「しあわせ」が芽生える土台になっていると考えています。ウェルネス経営を通じてすべての人が「しあわせ」を感じられる社会を創るためには、社員が「病気でない、弱っていない」という基盤を整えることが大切です。
「基盤」のヘルスケアの取り組みは、丸井健康保険組合と健康推進部、人事部、そして各事業所が連携しながら行っています。「自前の健保会館」が会社と一体になった体働き方 改 革で社員一 人ひとりが活 躍できる場に丸井グループでは、健康経営を働き方改革の一環と捉え、2008年より労働時間管理・勤務体系の多1人当たり月間平均残業時間20時間様化に取り組んでいます。所属ごとに時間外労働の削減方針や目標を設定し、さらに店舗では10分単位で設定した最大50通りの就業パターンで計画的なシフト作成を行っています。また、グループ全体で業務の最適化を行い、納返品などの店舗におけるバックヤード作業をグルー

10.9時間
本社

7時間配置が可能になりました。その結果、2019年3月期の1

全社

3.5時間

人当たり平均残業時間は年間42時間／月間3.5時間ま

店舗

0.8時間

で削減し、2008年3月期と比較して本社勤務の社員は、2008年3月期

店舗の社員の月間平均残業時間は、0.8時間と約10分

残業時間の削減と効果の1になり、生産性の向上と人件費の低減につながっています。

2008年3月期

2019年3月期

効果

130時間

42時間

–88時間

総残業代

33.6億円

7.7億円–25.9億円

離職率（定年退職者除く）

6.8%

2.3%

–4.5ポイント

1人当たり年間平均残業時間社員のかかりつけ医としての健保会館

健保組合

飯住 宗広
丸井健康保険組合
常務理事

2019年3月期

月間平均残業時間が6.7時間と3分の1に、全国25の制は、丸井グループ最大の武器になっています。

FROM

6.7時間

プ会社が担うことで、店舗社員の接客を中心とした人員

1970年の開設当時は単一の健保が医療施設を保有するという極めて珍しい会館でした。その後2000年に現在の新しい過去から脈々と受け継がれてきた「健康を大切にする文化」

会館を開設して今日に至ります。胃のレントゲン検査や腹部の超音波検査など、人間ドックを実施できる機能を保有し、現私たち社員にとっては、「健康診断を受けるのも、人間ドックに行くのも当たり前」という風土

在では人間ドック対象者の約7割に当たる年間3,000人を超になっていましたが、実はそれはすごいことだったのだと、外部の方と話していると改めて気づえる社員とその家族が利用しています。

かされます。健保ではおもに、社員の健康診断や重症化予防、特定保健指導などを担っていまた、メタボ防止のための保健指導などを行うほか、会社とますが、私たちの活動だけでは限界があります。しかし丸井グループでは、会社と連携しながの連携により徹底した受診勧奨に積極的に取り組むなど、社ら、社員と健保がお互い顔の見える関係で、かかりつけの医師のように接する環境が整っています。全く知らない人に健康について注意されるよりも、心が動くのです。そういったことも、員と扶養家族の健康増進のためのさまざまな施策を企画・運営しています。

設立当時の健保会館

現在の健保会館

過去から脈々と受け継がれてきた「健康を大切にする文化」が根付いているからこそ可能なのだと思います。

1112

活力×基盤のウェルネス経 営とは // 基盤のヘルスケア

取り組みの全 体像

メタボ率の改 善に向けたヘルスアッププログラムの進 化
井健保の特定保健指導「ヘルスアッププログラム」としていた2年連続の該当者についても2019年3月期

は健保組合に常駐する医療スタッフがメタボ対象からは参加対象として取り組みを強化しています。

特定保健指導対象者で改善の見られない社員など、ハイ社員向けに実施するオリジナルプログラムです。ヘルス

40歳以上のグループ社員のメタボ該当者および予備軍の推移

リスク者に向けての新たな取り組みも強化しています。

アッププログラムは職場の上長を通じて参加を促され、康診断結果に基づいて、全社員の健康リスクを階して、まず社員一人ひとりがヘルスリテラシーを高めて、層化し、支援施策を行っています。現在、丸井グ意識と行動を変化させていくことをめざしています。また、

ループでは、平均年齢が上がることでメタボ率や生活習慣病のリスクが上昇することを課題として捉え、その予防と健丸

31.7%
全国平均勤務時間内に参加します。健保の医療スタッフの手厚い
4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

1月

2月

3月

定期健康診断キャンペーン

日に面談を行い対策を早めること、および従来は対象外

ストレスチェック

●●ウェルネスリーダー会議

●

●

●
●

日本健康マスター検定団体受検
リテラシー
向上施策

●

随時事業所巡回eラーニング
セルフケア
セルフケア研修

職場研修

禁煙サポートオンライン禁煙プログラム

ヘルスアッププログラム（特定保健指導）
ハイリスク
アプローチ

重症化予防

高血圧

就業制限

糖尿病

面談・電話支援・就業制限

喫煙率の推移平均を上回っています。そのため、新たな取り組み

32.2%

として2018年11月より「オンライン禁煙プログラム」をス
24.9%

丸井グループ

住友生命保険さまタートした資格制度です。丸井グループでは第2位

メディパルグループさま

2018年3月から団体受検を始め、社員に受検を推奨して第3位

東京海上日動火災保険さまいます。2019年2月の第6回までに1,000人を超える社

第4位

丸井グループ員が合格しており、受検者の97% が「勉強を通じて意識第5位

損保ジャパン日本興亜 ひまわり生命保険さま

ライフステージ別の女性特有の健康課題への理解浸透を情報を習得・理解することで、女性の健康推進員として認図るため、女性の健康とメノポーズ協会主催の「女性の健定されます。ウェルネスリーダーをはじめ230人を超える康検定」の受検を推進しています。健康課題における予社員がこの資格を取得しています。

25.7%

健康管理委員・ウェルネスリーダー
全国平均療が受けられるプログラムです。初回は36人が参加して17.9%

健保から選任され、各事業所に配置された「健康管理委員」と「ウェルネスリーダー」が中心となって各事業所の健康への取り組みを推進しています。管理職からなる「健康管理委員」は定期健康診断の受診促進や事業所で考案する独自の健康の取り組みなど健康全般を、女性社員が務める「ウェルネスリーダー」は女性特有の健康面の不安解消や、乳がん・子宮頸31人が禁煙に成功しました。今後も継続して実施してい13第1位

防・対策およびワーク・ライフ・バランスの基本的な知識やフォンやタブレットのテレビ電話機能を使用して医師の診く予定です。

日本健康生活推進協会主催で2017年にス

女性の健康検定

煙率は年々減少傾向にありますが、依然として全国タートしました。これは、実際に通院しなくてもスマート企業別健康マスター取得者数ランキング（2019年2月現在）や行動に変化が起きた」と回答しています。

禁 煙の取り組み喫2019年3月期●

日本健康 マスター検定

随時事業所巡回2009年3月期

ヘルスリテラシー向上に向けて●●

女性の健康検定団体受検
食事講座

ポピュレーション
アプローチ●

18.0%や減少幅が鈍っています。そこで対象者に人間ドック当

Happy Body！

健康イキイキ月間

健康管理委員会議

丸井グループは大きく減少しました。近年は社員の高齢化もあってや

人間ドック
全社の取り組み

フォローもあって2008年プログラム開始以降、メタボ率26.6%（2017年3月期）

26.8%

2011年3月期

2019年3月期

がん検診の受診促進、健康づくりをサポートする健康相談窓口の役割を担っています。

14