PRESS RELEASE
報道関係各位

2021年08⽉19⽇
ビルドサロン

ビルドサロンが、顧客（オンラインサロン運営者）ヒアリングにおいて会費設定に関する統計を発表。
⼀律⽉額制と回答したサロンの平均⽉額費は1,396円。
「オンラインサロン」の制作に特化したウェブ制作を⾏う株式会社ビルドサロン（本社：東京都新宿区、代表取締役：上村⼗勝）は、実際に寄せられた弊社顧客様の初回ヒアリングの回答内容に関する統計調査を実施しました。

株式会社ビルドサロンは、2020年5⽉から2021年5⽉までに寄せられた顧客様からの初回ヒアリングにおいて、各サロンの会費設定に関する調査を⾏いました。

■ 調査概要調査⽇時：2020年5⽉〜2021年5⽉
調査⼈数：ビルドサロンの初回ヒアリングにご回答いただいた個⼈事業主・法⼈様(113件)
調査項⽬：オンラインサロン運営における会費設定について■ オンラインサロンの料⾦設定について
初回ヒアリングにご回答いただいた113件のうち、ヒアリング時にすでに料⾦設定が明確に提⽰された回答は104件でした。
その83件のうち、各会員にランク制を設け、ランクによって会費が変動する仕組みを導⼊予定との回答は67％(70件)となり、会員のランクによって受けられるサービスと会費を分類するサロンが多いようです。残りの34件の回答については「ランク制を設けない⼀律の⽉額費での運営」との回答でした。

■ 会員ランクによる会費の違いについて(⼀般ランク会員)

⼀般会員に分類される会員の会費

会員の種別はそれぞれのサロンで名称など異なりますが、⼀般会員に分類される会員の会費についての調査結果は以下の通りです。
※無料会員を設けているサロンは11件※会員ランクのうち最も安い⽉額費(会員名称例：⼀般会員、レギュラー会員、シルバー会員、スタンダードプラン等)
・0円〜1,000円(無料会員は除く)

39％ (27件)

・1,001円〜2,000円 19％ (13件)
・2,001円〜3,000円 13％ (9件)
・3,001円〜4,000円 4％ (3件)
・4,001円〜5,000円 10％ (7件)
・5,001円〜10,000円

11％ (8件)

・10,001円〜 4％ (3件)
回答70件中なお、オンラインサロンを⽉額制にする際会費の設定は重要となりますが、⼀般会員の会費は全体の半数以上が3,000円以下であることが分かります。
会費はサロンの⼊会を決める判断材料の⼀つでもあるため、それぞれのサロンで会費に⾒合うコンテンツの提供、コンテンツの質等様々な設定基準があるようです。

■ 最上位ランク会員の会費

最上位ランク会員の会費

サロンの会員ランクの中で、最上位ランクの会費についての調査結果は以下の通りです。
※会員ランクのうち最も⾼い⽉額費(会員名称例：プラチナ会員、VIP会員、プレミアム会員、マスターコース等)
・0円〜1,000円(無料会員は除く)

10% (7件)

・1,001円〜2,000円 9％ (6件)
・2,001円〜3,000円 10％ (7件)
・3,001円〜4,000円 4％ (3件)
・4,001円〜5,000円 11％ (8件)
・5,001円〜6,000円 3％ (2件)
・6,001円〜7,000円 0％ (0件)
・7,001円〜8,000円 4％ (3件)
・8,001円〜9,000円 0％ (0件)・9,001円〜10,000円

23％ (16件)

・10,001円〜20,000円

7％ (5件)・20,001円〜30,000円

11％ (8件)

・30,001円〜40,000円

1％ (1件)・40,001円〜50,000円

3％ (2件)・50,001円〜100,000円

3％ (2件)・100,001円〜

1％ (1件)

回答70件中オンラインサロンの会員にランク制を設けると回答した70件のうち、全体の7割以上がランクを3種類と設定していました。そのなかでも最も⾼いランクの会費は半数近くが10,000円以上です。
受けられるサービスの内容も⼀般会員とは違い特別なコンテンツであることが多く、会費に⾒合う充実した内容であるケースが多いでしょう。

■ 会費のまとめ払いについて

会費のまとめ払い導⼊検討状況

・まとめ払いを検討している 42％ (47件)・まとめ払いを検討していない 58％ (66件)
オンラインサロンの会費の⽀払い⽅法として、まとめ払い(半年、年間払い)を検討しているとの回答は113件中42％(47件)と、およそ4割のサロンがまとめ払いの導⼊を検討しています。
まとめ払いを導⼊することで、⼀ヶ⽉あたりの会費に計算すると1割〜3割程安く利⽤できるサロンが多いです。まとまった⾦額を⽀払うことでお得にサロンを利⽤することができ、⽀払い⽅法は会員が⾃由に選択できるため良⼼的なシステムであるといえます。

■ お試し期間についてお試し期間の導⼊検討状況

・お試し期間の導⼊を検討している 33% (37件)・お試し期間の導⼊を検討していない 64% (76件)
オンラインサロンのサービス内容や提供コンテンツを、期間限定でお試しできる制度を導⼊するかの回答については113件中33％(37件)が導⼊を検討しているとの回答でした。

導⼊予定のお試し期間の内容としては「1週間無料」「10⽇間無料」「30⽇間無料」と期間は様々ですが、いずれもお試し期間中は⼀般会員と同様のプランを無料で利⽤できるとのことです。
オンラインサロンに⼊会後どのようなサービスを受けられるのか体験してみたいと考える⼈も多いため、このようなお試し期間を設け、⾃分の⽬的に沿っているのかを判断できるのは有効的な⼿段といえます。
お試し期間中に内容を気に⼊ってもらうことができれば、継続して有料会員として⼊会してくれるため、このような無料期間を設けることで、会費の問題から⼊会を迷っている⼈などを取り込む効果が期待できます。

■ オンラインサロンの会費設定にみられる傾向

オンラインサロンを会費制(⽉額制)にする際、サロンのジャンルによっては主婦向けであったり、就活⽣、会社員、経営者とターゲットが異なります。
ターゲットとサロンの提供コンテンツによって会費も⼤きく異なるため、適切な会費設定が重要であるといえます。
IT、投資、⾦融、経営等のジャンルは会費が⾼い傾向にあり、趣味や娯楽、教育に関しては低めの会費設定である場合が多いです。
オンラインサロンを事業として取り組むのであれば、市場をリサーチし最適なターゲットにアプローチすることが成功のカギといえるでしょう。
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