Dialogue 05

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スタートアップ企業との共創を通じて見えてくる未来の丸井グループ

スタートアップ企業との共創を通じて見えてくる未来の丸井グループ

スタートアップ企業への出向は「職種変更」の延長は不安な気持ちの方が大きかったのですが、やってみると丸井グループに新しい革新の風を呼び込もうと始まったのが、スタートアップ企業との共創。

EC 決済代行、投資型医療 ®、ネットショップ開設サービス、外国人専門の生活総合支援サービスなど、実際にスタートアップ企業に出向し、新しい価値観を学ぶ社員4名が、丸井グループの課題とこれからの可能性について語ります。

田口 恭平

中島 優介
出向先：投資型医療（株）
ミナケア

®

三森 麻衣
出向先：EC 決済代行
（株）
GMO ペイメントゲートウェイ

72

出向先：外国人専門の生活総合支援サービス（株）
グローバルトラストネットワークス

苦手分野だと思っていたので、突然出向の話を聞いた時

芝尾 崇孝
出向先：ネットショップ開設サービス
BASE（株）中島：（株）
ミナケアへの出向の話は突然でした。もともととても楽しくて、日々、自身の成長を感じています。

丸井グループでは、小売の（株）
丸井から物流の（株）
ムー中島：私も出向を通じて自己の成長を感じています。丸井（株）
ムービング
ビングに異動して4年経ったところでした。

グループでは一つのプロジェクトを自分だけで組み立てるへの職種変更が自分を大きく成長させてくれたという実感ということはあまりなかったので、仕事は分業で行うものとがあったので、また新しい業界での仕事にチャレンジできいう感覚がありました。プロジェクトを組み立てるには幅広ることへのワクワク感や成長への期待の方が強かったです。

いビジネススキルが必要で、自分にはそこが圧倒的に足り（株）
ミナケアではおもに新規事業の企画をする仕事をしてていないということが、今どんどん浮き彫りになっています。

いますが、法人営業や、人事や広報、経理に関連することスタートアップ企業で働いたからこそ気づけた課題に対しなど、幅広く仕事をさせてもらっています。て学び、自分の成長につなげる。それが出向のバリューので現在所属している部署では、新しい芝尾：BASE（株）一つだと思っています。

サービスを企画し、ビジネスモデル設計やシステム構築・

田口：出向は、丸井グループの「職種変更」で今まで経験日々の運営まですべてを担当しています。私自身、挑戦やしてきた「いろいろなジャンルに異動すると成長する」という新しいことが大好きなので、日々が自分の成長につながることを、さらに実感できると思います。スタートアップ企業でと考え楽しくやっています。その中でサービスを通じて新しは一人でいろいろなことを行う必要があります。ですので、い世の中のニーズが見えてくる時はワクワクします。例えば何かの業務を極めるというよりは、個人のスタイルや生業パソコンが使えない20代の女性がスマートフォンだけで年を極めて、一段高いタワーをつくり、それが並ぶことが多様

間数千万円を売り上げたり、ポップアップストアにファンが性ではないかと思うようになりました。丸井グループの社殺到したりと、丸井グループでは出会えないような人たち

員は思った以上にスタートアップ企業でやっていけるなと、に出会えます。

実際に行ってみて感じました。

田口：私の出向している（株）
グローバルトラストネットワー

芝尾：専門 スキルと経験の掛け合わせが大事ですよね。

は、日本に来る外国人の生活を向上させるとクス（GTN）に来て思ったのは、テクノロジーの分野ではスBASE（株）

いう理念のもとに、家賃保証事業などを行っている会社でキルや発想で今の20代に勝てる気はとてもしない。でも彼す。社員の7割が外国人で、債権回収も15言語に対応しらはリアルでのコミュニケーションやビジネスを組み立てるています。審査基準がエポスカードとまったく異なるのが経験は不足していて、そういった部分を自分の知見で微力おもしろいです。

ながら支えています。自分と違う人を見ると、足りないス（株）
で、EC サイト
三森：私は GMO ペイメントゲートウェイ

キルに気づいて成長することに改めて気づかされました。に決済システムの導入を検討しているお客さまに提案資

丸井グループは職種変更で流動性はあるのですが、社外料をつくり営業をしています。丸井 グループではずっとや他業種の「違う人材」を取り入れるとさらに良い循環が売場や商品開発の仕事をしてきて、フィンテックや営業は生まれるのではないかと思います。

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スタートアップ企業との共創を通じて見えてくる未来の丸井グループ

外から見た丸井グループ

スタートアップ企業との共創を通じて見えてくる未来の丸井グループとも考えるのですが、それは必ずしも「今」ではなく、きちん的にすべてを自分で決めていくので、結果にも自分が責任のだと思います。世の中の人に見てほしい、買ってほしいとと叶えたい「未来」が実現するようにビジネスを考えていを持ちます。

自分が心から思えるサービスをつくれるとしたら、テンション

田口：スタートアップ企業はリソースに余裕がないので、ます。

三森：提案から見積作成、アフターフォローまで、営業一が大きく上がると思うので、そういう仕事の仕方をしたほう育った人を入れるしかありません。それを考えると、丸井

田口：スタートアップ企業の方が意外と時間軸は長いのか人の裁量がとても大きい仕事です。ちょっとした説明不足が楽しいし、そんなチームをつくっていきたいと思います。

グループは本当に人を大切に育てる会社だなと思います。

もしれませんね。目の前のためではなくて、もっと大きな未やミスが、お客さまの大きな損害につながるかもしれない

芝尾：「アクションは自分から起こす」という文化が、私た

三森：スタートアップ企業では、社員一人ひとりのスキルが来のゴールを見据えた時に、この事業をやっていかないとという責任を感じながら、スピード感を持ってやっています。

ちが丸井グループに持って帰ることで加速し、やがてそれ非常に高く、利益につながっている一方で、会社の未来にダメだよねという組み立て方です。今の利益を上げること

田口：スタートアップ企業は自分で責任を持たないと動けが組織風土になっていってほしいと思います。そういった風ついて考える機会はあまりありません。丸井グループは、会だけにフォーカスして、何かをやるということはないですないですからね。丸井グループの内部にいたころは「大企土を体感として感じられたことは、今回の出向で得られた社や組織が今後どうなっていくのか、中長期的に考える機よね。

業」ということに甘えていて、自分の仕事にきっちり責任を貴重な経験です。

会が多かったので、そのパワーのすごさを改めて感じまし芝尾：根底にある目的が、利益以上に課題解決の方が強持てていなかったんじゃないかと、外に出て思いました。

田口：「スタートアップ企業ではできるのに、丸井グループた。でも逆に、私たちはそれを個に落とし込むことができてく、ミッションを達成することが本業ですね。
「今すぐ利益（株）の職場の先輩は、三森：GMO ペイメントゲートウェイ

ではできない」ことはないと強く感じています。私たち一人いるだろうかと。

を出すこと」も重要ですが、そこによりすぎてしまうと、未来一つの提案に自分の年収を賭けられるかという基準でプひとりがもっと「自分にできることは何だろう」と考えて、自芝尾：あと、スタートアップ企業の強みはスピードがとてつのお客さまのお役に立てず、ミッションを達成することもでレゼンするそうです。そういう意識で今まで提案をしてきた分の力で責任を持って動くようになったら、自分自身も丸もなく速いことですよね。外のサービスを使えばいいとか、きないかもしれません。

か？と自問自答し、一人ひとりが仕事に対してもっと強い意井グループもより強くなれると信じています。

考え込まずにやってみて、その後改善していこうという文化

田口：あと、ミッションを第一に考えると、業種・業態の概思を持てるかどうかが課題だと感じました。

中島：出向した私たちが持つべき責任ですよね。出向でなので、発想がかなり違いますね。

念がなくなってきます。
（株）
GTN は、本業は携帯電話事業

中島：これまでは、自分に「こうしたい」という意思がない学んだことを活かして、少しでも、会社を良い方向に変えて

中島：私は予防医療の大切さを広めるための新規事業のでも家賃保証事業でもなく、二つの国をつなぐ港になるこから、先輩から「こうしなさい」という指示が先に来ていたいきたいと思います。

企画に携わっていますが、4月にキックオフして夏までにはとだと言っています。今は日本に来る外国人が多いので、サービスインしましょうと言われた時には、びっくりしました。

日本でサポートしているけれど、世界中で見るとターゲットとか、
田口：「これは3日で終わらせて1週間で仕上げよう」

は他国で暮らす12億人。どの国でも「外国人」はないがしスケジュールを書く時から違います。このスピード感は、丸ろにされているから、（株）GTN のノウハウを持っていれば井グループに持って帰りたいものの一つです。

世界中どこでも容易にビジネスができると。そう考えると、

芝尾：スタートアップ企業のアウトプットする速さと数はす

丸井グループの本業って何だろうと最近よく考えていて、ごいですよね。ただ、サービスの粗さもあるし、最初からス小売とか金融という話ではなくて、もう一段進化しているケールを大きくすることはできませんが。

気がします。

出向社員4名の経歴

中島：大企業がスタートアップ企業と同じスピードで進むようになればいいかというと、必ずしもそうではないと思いプレイヤーの一人ひとりが責任を持って動くます。大企業には大企業の、スタートアップにはスタートアッ
中島 優介

三森 麻衣

田口 恭平

芝尾 崇孝

プの良さや役割があるので、お互いの良いところを取り入中島：（株）
ミナケアは、上司のことも役職ではなくファースれつつ補い合う関係にあるべきだという気がしています。

トネームで呼ぶなどフランクに接していて、意見が言いやす2011年入社

2014年入社

2006年入社

2005年入社

芝尾：出向して見方が大きく変わったと思ったのは、スターいです。上司との距離感はとても大事だなと思っています。

（株）丸井 マルイファミリー溝口（株）丸井 池袋マルイ（株）丸井 川崎店

（株）エイムクリエイツ 広告事業本部

トアップ企業は今の売上をどう上げるか以上に、「サービ芝尾：BASE（株）も上司とはフラットな関係で、仕事の（株）丸井 店舗サポート部（株）丸井 オムニチャネル事業本部（株）エイムクリエイツ プランニング部（株）丸井 ニーズマーケティング部（株）丸井 オムニチャネル事業本部

スを通じてどんな未来をつくっていきたいか」という未来へプロセスについては細かく言わないですね。企画書に対し（株）
エムアンドシーシステム
システム企画部の責任があることです。もちろん最終的には利益を出すこても指示ではなくて、内容に対して意見を言います。基本74（株）
ムービング グループ物流部（株）エポスカード クレジット管理部

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