共創プラットフォームを具現化する

らマルイ・モディを運営する丸井のテナン

現在は私が持つ権限の範囲がとても広く先兵部隊

トサクセス推進室で週3日勤務していまなりました。現在の TSUKURUBA事業す。そこで、「売らない店」や「一人ひとりの部は、不動産の知識がないメンバーが大岡島：「共創のプラットフォームをつくる」『好き』を応援」することでインパクトの実半です。しかし、これまでのエポスカードというインパクトは、既存事業のアセット

現を進める丸井さまと、オンライン出店のや新規事業開発の経験から、不動産領を活用する共創の「場」づくりと、オー構築や、テナントさまの店舗出店を容易に域とは違った視点のアイデアが出せるのプンイノベーションなど社内外に開かれするための契約書の見直しなど、テナントで、それが私たちの強みなのかなと思った働き方の実現の二つからなります。共さまへのサービス自体を変えるガバナンています。

創チームはまさに、この二つを仕組み化ス設計や実装に取り組んでいます。

岡島：丸井グループではこれまで、グルーしたものです。そこで本日は、共創チーム

岡島：ありがとうございます。私はスター

プ会社間の職種変更を積極的に行うことの皆さんからチームに参画するメンバー

トアップ業界のゴッドマザーと呼ばれてで、経験の多様性を重視してきました。いならではの経験をお聞きしたいと思いまいますが、日本に「経営のプロ」を増やす

わば「経験のタグ」「強みの掛け算」がどんす。まず、自己紹介からお願いします。

ことをミッションに掲げています。2014

どんできる体 制 になってきています。

鳥畑：私は丸井グループの（株）okosの年から丸井グループの働く社外取締役とTSUKURUBA事業部が、丸井グループとTSUKURUBA事業部で、出資先の（株）して、次世代経営者育成プログラム（共ツクルバさまとの架け橋になっているわけ

ツクルバさまと新規事業の創出に取り

創経営塾：CMA）をはじめ、社員の皆ですね。

組んでいます。TSUKURUBA事業部は、さんの個の成長、組織の成長のお手伝

阿部：WEDさまの例を挙げると、丸井グ

2021年4月に共創チームから事業部にいをしています。丸井グループの強さのループと共創する以前はシステム会社昇格しました。ツクルバさまは不動産の根源は、まさしく共創プラットフォームにとのお取引が多かったと聞いています。

中古リノベーションのプラットフォームのあると思っています。共創チームの皆さん

現在は、Well-beingやサステナビリティ、「cowcamo」を手がけている企業です。

は、まさにその現場と言えます。

フィンテックなど、丸井グループらしいさま

不動産には売買と賃貸の両方がありま

CO-CREATIVE TEAMSINSPIRING INDUSTRY
D I A L O G U E 0 6

ETSUKO OKAJIMANOZOMU ABEAYA M I T O R I H ATA
M I Z U K I TA K E N O B U

ざまな観点から仕掛けができるので、発想

すが、ツクルバさまとの共創では、丸井で丸井グループ内のも手がけている賃貸事業をメインに、小さなスタートアップユーザー視点に立った UXや、不動産のの幅がかなり広がるとおっしゃっていただいています。また、スタートアップならではの瞬発力と、人気漫画の海賊集団のようDX化を担当しています。

鳥畑：共創チームに参画して気づいたのな先鋭的な力を持ったメンバーで構成さ

阿部：私は丸井グループの（株）
エムアン

は、私くらいの立場の裁量でもできることれています。そのため共創チームの中にドシーシステムに所属しており、兼任といがたくさんあるということです。これまで入っていると、大企業ならではの軸の強さう形でスタートアップ企業 WED（株）さまはミーティングの場で、「私の判断はこうを持ちつつ、小さい動きがたくさんできる。との共創チームに参画しています。山内です」と言えることが少なかったのですが、スタートアップの「いいとこ取り」だなと奏人さん率いるWEDさまは、当たり前を「共創チーム」は、産業構造を変える起爆剤となりうるか ?
丸井グループの未来投資は、社外からのイノベーションを導入する共創投資と、社内からのイノベーションを創出する新規事業投資からなります。この未来投資の一翼を担うのが、24チーム、総勢212名からなる「共創チーム」です。スタートアップと共創する専属チームは、執行役員クラスが各チームのリーダーを務め、丸井グループ全体から社員が集結しており、いわば「共創のプラットフォーム」というインパクトを具現化していく先兵部隊です。スモールサクセスを仕掛け、積み重ねていく。
「共創チーム」は、ゆくゆくは産業の構造を変える起爆剤になりえるか。期待も込めて社外取締役の岡島悦子が、共創チームにあらゆる角度から切り込んでいきます。

崩す斬新さのある企業です。画像データを文字データに変換するOCR技術を応用し、レシートを撮影してお金に変えるア一人の個性を持った人間として、プリを開発しています。共創チームとの取ミッションをやり遂げてやろうというり組みでは、テナントさま向けの精算・売上報告システムを共同で開発しました。

強い気持ちがあります。

竹信：私は丸井グループさまの社員では鳥畑 礼未｜Ayami Torihata

なく、商業用不動産のデジタル化を手が2016年 株式会社丸井グループ入社
株式会社 okos TSUKURUBA事業部

けるスタートアップ企業（株）
COUNTER

WORKSからの出向です。2021年4月か7071

CO-CREATIVE TEAMS

グループとが一緒になることによって小という母屋があって、そこに縁側を巡らせ

鳥畑：「鳥畑」という個人が業務に入ってINSPIRING INDUSTRY

さな成功モデルをつくり、ゆくゆくは小売て、この縁側に共創チームがいる点です。

きている感覚を持てるので楽しいです。

でやってきたように産業構造を変えてい母屋からも縁側からもお互いに見える関一人の個性を持った人間として、ミッ感じます。共創チームとは、社内の小さなスタートアップチームというイメージです。

丸井グループのアセットを活用することで、社会に創出する価値を大きくできる点がく。共創チームとは、その1個目の起爆剤係です。縁側のような小さいところでいションをやり遂げてやろうという強い気付加価値だと思います。

であり、その中から勝ち筋を見つけるとろいろな挑戦をして、スモールサクセスを持ちがあり、まずは共創チームという場でいうトライアルを一緒にやらせてもらって仕掛けていく。共創チームが事例を積みインパクトを出したいと思っています。結いるという感じです。

重ねていくことで、本体側もだんだん変果を出し、「丸井グループと一緒にやれ

竹信：我々のように外の企業から見るわっていく形になっています。

ば、いろいろなことができそう」というワと、こんなにも既存事業にアクセスさせ

竹信：私のいる共創チームで意識していクワク感を皆さんに持っていただけるよていただけるということは、すごいことるのは、インパクトをどれだけ早く出すかうな、そんなスタートを切りたいです。

です。特に、私たちが今手がけているというスピード感です。
「OMEMIE」とい阿部：これまでのシステム開発は、会社「OMEMIE」という出店サービスは短期

う出店サービスは、2021年4月に立ち上の課題解決という限られたものでした。し岡島：WEDという会社を10代で創業し竹信 瑞基｜Mizuki Takenobu

た山内奏人さんは、既存の枠組みには株式会社 COUNTERWORKSから
株式会社丸井 テナントサクセス推進室に出向中まらない視点を強く持っている人です。
丸井グループが共創をプラットフォームとしてやっていく時には、異能をリスペクトすることが、すごく重要だと思っていま縁側からスモールスタート、

阿部：WEDさまのレシートをスマホで読す。竹信さんは、丸井グループの外からそしてスモールサクセス

み取るOCR技術を使うと、全テナントさ来られていますが、丸井グループと一緒までの業務が年間11万時間、出納センにやることによる付加価値をどこに感じ

竹信：私が丸井グループさまと進めていターでは年間2万時間の削減が実現しまていますか。

るのは、商業施設の運営やリーシングといす。これまでの私たちの視点では、シス

竹信：丸井グループのアセットを活用すう既存事業の場をどう変えていくのかといテムの対象範囲を限定していたのです

ることで、社会に創出する価値を大きくでうことです。皆さんは、それぞれの共創が、WEDさまと共創することで既存事業きる点が付加価値だと思います。我々はチームで、既存事業の場を変えていくことを変える可能性が広がりました。事業会

スタートアップなので、お客さまや市場セに対して、どのように向き合っていますか。

社を超えた提案というか、生産性向上やグメントを絞って、想像力を働かせること

鳥畑：例えば不動産業界の賃貸物件で働き方改革の取り組みが一つの切り口はできるのです。しかし丸井さんは、そのあれば、視線はオーナーに向けられ、になり、広い範囲でのテナントサクセス

先にある商業施設ならどうなるのか、エユーザーが置き去りにされている印象がを考えることができるようになってきたと

ポスカードを使ってどう稼ぐのか、というあります。時代に合っていない、変えない思います。

考え方が根づいています。多角的な視点といけないことだと感じます。ツクルバさ

岡島：共創チームというのは、ゆくゆくはでどのように全体バランスを取るかが、非

まとは、まず新規事業を小さく始めて、皆さんがかかわっている産業の構造を変常に大事なことだと気づかされました。

ちょっとずつインパクトを出していくことえていくと思っています。スモールサクセ

需要の可能性を拡大することに関して、で、あるべき市場に変えていきたいねとス的なものを仕掛けていく時に、自分た丸井さんは非常にバランス感覚がいいと話をしています。今はその種まきを始めよ

ちだけでは変えられないスタートアップ思います。

うとしている段階です。と、自分たちだけでは変えられない丸井のイベントなので、結構腹を割って話さなげて1カ月でローンチしました。大企業とかし、新規事業の立ち上げにかかわるこいと事業化にたどり着かないのです。そしての丸井グループさまは、いろいろな組とになって、業界全体とか日本から世界のため丸井グループさまからは、詳細な織があるので、新しいことをする際にどうへとか、時間軸も30年後とか50年後と内部データも見せていただいていますし、しても時間がかかると思います。しかし共か、すごく視座が高くなりました。自分がこちら側の内部データも出しています。そ創チームは、出すと決めたものは、皆で何かして貢献できる範囲、度合いもすごくういうオープンな関係で、既存事業に「わかりました !」と一気に進めて、すぐに広がったので、さらにやりがいを感じていちゃんとアクセスできることと、それに合出す。まずは縁側でスモールスタートとます。また、共創チームという小さな組織わせて、既存の体制も変えていけるので、いうところが、丸井グループさまのうまいに所属すると、自分でやらないと何事も社内に限ってもインパクトがすごくあるなやり方だと感じます。

進まないので、働きがいも感じています。と感じています。
岡島：大企業がスタートアップと協業しよ「人の成長＝企業の成長」をの中の狭いアイデアにとらわれないで、こうとする時は通常、離れた島でやるので実装する共創チーム

ういうやり方もあるのではないか、というす。それは本体とは地続きになっていな「いいとこ取り」だなと感じます。
既存事業を変える可能性が広がりました。

阿部 希｜Nozomu Abe
2017年 株式会社丸井グループ入社
WED共創チーム株式会社エムアンドシーシステム
デジタルトランスフォーメーション推進本部 R&Dセンター

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対話ができる範囲が広がり、特にこのコいので、本体側に良くも悪くも影響を及

竹信：ところで、共創チームの皆さんはぼすことが少ないです。丸井グループのチームに参加して楽しいですか ?Well-います。一緒にコミットする仲間から支援共創チームがユニークなのは、グループbeingになっていますか ?

をいただけるのは、スタートアップからす

ロナ禍においてすごく良いことだなと思ると非常にありがたい環境だと感じます。
岡島：私は「人の成長＝企業の成長」と共創チームがユニークなのは、共創チームは、スタートアップの竹信：丸井グループさまとの共創は、自分いう丸井グループの経営理念がすごく好きです。一方で、未来の産業構造がよりグループという母屋に縁側を巡らせて、Well-beingになっていくためにはどうすこの縁側に共創チームがいる点です。

ればいいのかを模索しています。今日の岡島 悦子｜Etsuko Okajima
当社社外取締役
株式会社プロノバ 代表取締役社長

皆さんの話を聞きながら、共創チームというやり方は、産業構造の変革と人材開発の二つの要素が組み合わさっている仕組みだと思いました。人を成長させるという意味でも、企業を成長させるという意味でも、すごくイノベーティブな試みです。

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