埼玉東部消防組合消防局

Command CenterKazo
加 須Kuki
久 喜Satte
幸 手Shiraoka
白 岡Miyashiro
宮 代Sugito
杉 戸「災害に強い安全・安心なまちづくり」へ
高機能消防指令システム・消防救急デジタル無線システムを駆使してごあいさつ
近年、災害事象も複雑多様化・大規模化の傾向が懸念されるとともに、一方では社会情勢の変化による少子高齢化、生活様式の多様化により、消防に寄せられる住民ニーズはこれまで以上に高まりを見せ、従前にも増して迅速・的確・高度な対応が求められております。
埼玉東部消防組合は、加須市・久喜市・幸手市・白岡市・宮代町・杉戸町の埼玉東部消防組合 管理者
加須市長

大 橋 良 一２

４市 2 町から構成されており、平成 2６年度から「高機能消防指令センター」を運用して参りました。
高機能消防指令センターは、最新鋭の高機能消防指令システム・消防救急デジタル無線システムを駆使し、119 番通報から現場到着までの時間短縮を図り、効率的な消防体制による災害対応など様々な効果が期待されるものとなっております。
住民の尊い生命や貴重な財産を災害から守り、住民一人ひとりが安心して暮らせるまちづくりを目指して、今後も消防防災体制の強化を図って参ります
ので、皆様のなお一層のご理解とご協力をお願い申し上げます。

正確な情報を収集し、迅速な指令管制を実現する。

高機能消防指令センターの特長➀現場到着時間の短縮②大規模災害への対応②大規模災害への対応③住民サービスの向上④現場活動支援の強化

統合型位置情報通知装置

柔軟な指令台運用

ＦＡＸ１１９受信装置

消防救急デジタル無線

自動出動指定装置（大規模モード搭載）

ＮＥＴ１１９受信装置

車両運用端末装置

出動車両運用管理装置

指令情報共有システム

駆け込み通報装置

現場映像伝送装置

音声合成装置

指令制御装置

災害情報テレホンガイド

指揮車端末装置

メール指令装置

（二重化）

外国語通訳

車両運用表示盤

指令バックアップ受令機（固定型受令機）
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正確な情報把握と迅速な指令伝達により、現場到着までの時間短縮と最適な出動体制を構築します。
指令管制の流れ～１１９番入電から災害現場到着まで～

119 番入電

通報受付●NET119 受信装置
●FAX119 受信装置

予告指令

〇聴覚障がいや言語・発声に障がいのある方を対象とした緊急通報システムを導入しています。

〇通報内容により、災害の種別（火災・救急・救助等）と、住所や付近の目標物から災害地点を特定します。

※進入口（玄関）を表示する機能を取り入れました。

・NET119 受信装置

●音声合成装置〇通報の内容から災害事案を選択すると、自動的に予告指令のための音声を合成す・FAX119 受信装置

●統合型位置情報通知装置

る装置です。指令員は通報者と会話をしな〇一般電話・ＩＰ電話・携帯電話からの通報時がら署所へ指令をかけることができ、出動に、通報者の所在地を自動表示するシステムまでの時間を大幅に短縮することが出来まです。通報場所と災害現場を即時に確認するす。

ことができます。

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●出動車両運用管理装置

出動隊の編成〇消防車や救急車に搭載された GPS 機能（測位衛星）を備えた車両運用端末装置と常に連携しており、各車両の位置・活動状況を常時把握しているため、災害種別に応じた現場に最短時間で向かえる車両を自動的に選別し、出動隊を編成します。
〇予告指令により消防隊や救急隊が出動準備を速やかに進め、より早く出動することができます。

出動指令●指令伝送装置〇出動指令と連動し、出動する署所へ災害情報や付近の地図●メール指令装置などを記した【指令書】を受信・〇出動指令と連動し出力する装置です。て、登録されている職員へメールによる指令情報を送ります。

出動●車両運用端末装置〇自車位置を管理装置に送信するとともに、災害地点の付近地図と指令内容を表示します。また、他の車両位置情報や対象物の警防図面など災害活動に必要な情報を表示できます。

現場活動

災害現場状況を常に消防指令センター・現場隊員間で共有し、的確な指示のもと迅速な現場活動を行います。
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大規模災害時にも 柔軟に対応 し、 万全の体制 を図る。
輻輳時の指令台モード変更

切り替え

指令台は、通常１台に４つのディスプレイ（自動出動・地図等検索・支援情報（多目的・受付補助））で運用を行います。大規模災害時など通報が集中し輻輳する状況下においては、１台２画面での受付モードに切り替え、災害通報に万全の体制を整えます。

topic
指令台強化
令和２年度、消防指令システムの部分更新を行い、これまで３画面一対タイプから４画面タイプへ変更したことで、輻輳モード時に２画面＆１画面構成から２画面＆２画面構成となり、指令管制をより強化しました。

災害現場と消防指令センターとの 情報共有 により、 災害対応 に活かす。
気象情報収集装置

現場映像伝送装置
live

災害現場を撮影し、映像・音声情報を消防指令センターに送り、統括的な災害対応指揮を行います。
現在の気象情報（風向・警報・注意報発令状況など）を災害現場へ伝達することで、消 防 戦 術 に活 用 します。また、気象状況を自動で観測し、表示および記録しており、今後の災害への対策・状況判断に役立てます。

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指揮車端末装置
指揮車端末装置から消防指令センタ
ーのデータベースへアクセスが可能
で、指令情報や防火対象物などの各種情報を収集し、的確な現場指揮を行うことができます。

誰もが 安心して暮らせるまち を目指します。
外国語対応

駆け込み通報NET119

FAX119

日本語による通報が困難な方からの通報受付や災害現場での対応を円滑に行うため、電話同時通訳（英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語）を導入しています。

各消防署を除く分署・出張所に設置している装置で、出動などにより、署員が不在でも、受話器をとることで消防指令センターへ通報することができます。

聴覚障がいや言語・発声に障がいのある方を対象とした緊急通 報シス テムで す。
携帯電話やスマートフォンの GPS 機能を活用して、通報場所の特定をすることができます。

聴覚障がいや言語・発声に障がいのある方を対象とした緊急通 報シス テムで す。
FAX に文書をセットし「 119 」 発信 す る と 、消防指令センターへ通報することができます。

現場活動をサポートする 災害に強い通信手段 を確保します。
消防救急デジタル無線
電話やインターネットが寸断された状況下でも、消防指令センターと現場隊員との間で音声通話が行え、災害に強い情報伝達ツールとして活用しています。
可搬型移動局無線装置

署所端末受令機

車載移動局無線装置

指令センター

携帯型移動局無線装置

卓上型固定移動局無線装置
7埼玉東部消防組合消防局
ＳＡＩＴＡＭＡＴＯＢＵ ＦＩＲＥ ＢＵＲＥＡＵ

information消防局〒346-0021

久 喜 市 上 早 見 396℡ . 0 4 8 0 - 2 1 - 0 1 1 9（代表）

久喜消防署
東分署
鷲宮分署
菖蒲分署
栗橋分署

〒346-0021〒346-0014〒340-0206〒346-0105〒349-1104

久 喜 市 上 早 見 396
久 喜 市 吉 羽 2-30-2
久 喜 市 西 大 輪 2111-6
久 喜 市 菖 蒲 町 新 堀 964-1
久 喜 市 栗 橋 324-2℡ .0480-21-0190℡ .0480-22-1217℡ .0480-58-1001℡ .0480-85-1009℡ .0480-52-2119

加須消防署
加須南分署
騎西分署
北川辺分署
大利根分署

〒347-0011〒347-0033〒347-0105〒349-1212〒349-1134

加 須 市 北 小 浜 780-1
加 須 市 下 高 柳 1932-1
加 須 市 騎 西 3 - 2
加 須 市 麦 倉 1258-1
加 須 市 北 下 新 井 773℡ .0480-61-0119℡ .0480-61-7811℡ .0480-73-0123℡ .0280-62-2030℡ .0480-72-2119

幸手消防署
西分署

〒340-0114〒340-0162

幸 手 市 東 4-5-10
幸 手 市 大 字 下 川 崎 10

℡ .0480-42-9119℡ .0480-43-6966

白岡消防署
篠津分署〒349-0214〒349-0204

白 岡 市 寺 塚 162-1
白 岡 市 篠 津 502-3℡ .0480-92-1800℡ .0480-90-5001

杉戸消防署
泉出張所

〒345-0024〒345-0013

杉 戸 町 大 字 堤 根 4750-1
杉 戸 町 大 字 椿 628-2℡ .0480-33-0119℡ .0480-38-2011

宮代消防署〒345-0831

宮 代 町 大 字 須 賀 650-1℡ .0480-34-0119

通報者支援（NET119・FAX119・多言語通訳）

災害情報テレホンガイド

埼玉県救急電話相談☆聴覚障がいや言語・発声に障がいのある方を対象とした緊急通報システムを導入しています。また、外国語通報にも対応するシステムを導入しています。
詳しく知りたい方は、お気軽にご連絡ください。

☆火災や救助などの災害情報をお知らせしています。

☆急な病気やけがの際に、家庭での対処方法や医療機関への受診の必要性について、看護師が電話で相談に応じます。

℡.0480-21-0119（代表）℡.0480-21-9999℡. #7119（048-824-4199）

発行：埼玉東部消防組合消防局指令課（令和３年３月版）