価値創造を支える経営基盤

役員一覧（ 2024 年 6 月26 日現在）

市場営業部・市場業務部担当

経営企画部・広報部・新本部棟準備室・経営管理部担当

2020年 4月 同取締役専務執行役員
グループCSO（最高企画責任者）
・グループCDTO（最高

2020年
2020年
2021年
2021年

4月 当行入行
6月 同ローン営業部長
6月 同営業支援部長
6月 同執行役員 中央支店長兼京成駅前支店長
4月 同執行役員 県内ブロック副担当
6月 同執行役員 国内営業担当 営業企画部・お客さまサービ

ス部・営業支援部・法人営業部・地方創生部・信託コン
サルティング部・ローン営業部・カード事業部担当
4月 同執行役員本店営業部長兼本店営業部幸町特別出張所長
6月 同常務執行役員
本店営業部長兼本店営業部幸町特別出張所長
4月 同専務執行役員
グループCBO（最高営業責任者）営業本部長
6月 同取締役専務執行役員
グループCBO（最高営業責任者）営業本部長（現任）小野1990年 4月 当行入行
2015年 6月 同香港支店長
2017年 6月 同経営管理部長
2018年 12月 同コンプライアンス部長
2019年 4月 同経営企画部長
2019年 6月 同執行役員経営企画部長
2020年 10月 同執行役員新事業担当
2021年 4月 同経営企画部兼人材育成部（地域商社事業統括）
2021年 5月 ちばぎん商店株式会社取締役社長
2023年 4月 当行常務執行役員
グループCRO（最高リスク管理責任者）
コンプライアンス・リスク統括部・品質管理部担当

2023年 6月 同取締役常務執行役員
グループCRO（最高リスク管理責任者）

コンプライアンス・リスク統括部・品質管理部担当

2023年 10月 同取締役常務執行役員
グループCRO（最高リスク管理責任者）管理本部長
コンプライアンス・リスク統括部担当（現任）85

千葉銀行 統合報告書 2024

優子

1979年 4月 東京地方検察庁検事
1992年 4月 東京弁護士会弁護士登録

さわやか法律事務所 弁護士（現任）
2006年 7月 明治安田生命保険相互会社
社外取締役
2015年 6月 当行社外取締役（現任）2015年 10月 株式会社九州フィナンシャル
グループ 社外監査役
2016年 6月 東京海上日動あんしん生命
保険株式会社 社外監査役
2021年 6月 株式会社九州フィナンシャル
グループ 社外取締役（監査
等委員）
（現任）

（ 2024 年 6 月26 日現在）

牧之瀬

孝

1990年
2018年
2019年
2021年
2023年

4月 当行入行
6月 同経営企画部長
4月 同香港支店長
4月 同執行役員人材育成部長
4月 同常務執行役員
グループCHRO（最高人事責任者）

人材育成部・ダイバーシティ推進部・秘書室担当
2023年 6月 同取締役常務執行役員
グループCHRO（最高人事責任者）
人材育成部・ダイバーシティ推進部・秘書室担当（現任）高山靖子

1980年 4月 株式会社資生堂入社
2006年 4月 同お客さまセンター所長
2008年 10月 同コンシューマーリレーション部長

2009年 4月 同お客さま・社会リレーション
2010年
2011年
2015年
2015年
2015年
2016年
2017年
2019年
2024年

部長
4月 同CSR部長
6月 同常勤監査役
6月 同顧問6月 当行社外取締役（現任）
6月 日本曹達株式会社 社外取締役
6月 三菱商事株式会社 社外監査役
6月 横河電機株式会社 社外監査役
6月 コスモエネルギーホールディングス株式
会社 社外取締役（監査等委員）（現任）
6月 横河電気株式会社 社外取締役（現任）

取締役（社外取締役）

木内登英

取締役（社外取締役）

吉澤亮二

1987年 4月 株式会社野村総合研究所入社
2002年 6月 同経済研究部日本経済研究室長
2004年 6月 野村證券株式会社金融経済

1987年 4月 株式会社足利銀行入行
1998年 10月 西ドイツ州立銀行入社
2001年 5月 スタンダード＆プアーズ（現S＆Pグローバル・レーティ

2007年

2004年 4月 同金融機関格付部

2012年
2017年
2020年

研究所調査部次長兼日本経済調査課長
6月 同金融経済研究所経済調査部長兼チーフエコノミスト
7月 日本銀行 政策委員会審議委員
7月 株式会社野村総合研究所
エグゼクティブ・エコノミスト（現任）
6月 当行社外取締役（現任）ング）入社

ディレクター（主席アナリスト）

2017年 4月 同金融機関格付部

財務・企業データ

人材育成部・ダイバーシティ推進部担当
2021年 6月 同取締役常務執行役員
グループCHRO（最高人事責任者）
人材育成部・ダイバーシティ推進部・秘書室担当
2022年 4月 同取締役常務執行役員
グループCDTO（最高デジタル・トランスフォーメーション責任者）
・グループCHRO（最高人事責任者）
デジタル改革部・人材育成部・ダイバーシティ推進部・秘書室担当
2023年 4月 同取締役専務執行役員
グループCSO（最高企画責任者）
・グループCDTO（最高デジタル・トランスフォーメーション責任者）
経営企画部・グループ戦略部・デジタル戦略部・広報部・経営管理部担当（現任）田島

価値創造を支える経営基盤

睦

4月 当行入行
6月 同地方創生部長
6月 同執行役員 地方創生部長
4月 同執行役員 法人営業部長
4月 同常務執行役員 グループCHRO（最高人事責任者）

取締役（社外取締役、指名・報酬・経営諮問委員長）

取締役常務執行役員
グループCHRO（最高人事責任者）

取締役（社外取締役、取締役会議長）

1989年
2018年
2019年
2020年
2021年

雅康

社外取締役

取締役専務執行役員（代表取締役）
グループCSO（最高企画責任者）
グループCDTO（最高デジタル・トランス
フォーメーション責任者）

淡路

清美

人的資本経営

デジタル・トランスフォーメーション責任者）
企画本部長
経営企画部・広報部・新本部棟準備室・経営管理部担当
2021年 4月 同取締役専務執行役員
2021年 6月 同取締役頭取 グループCOO（最高執行責任者）
2023年 4月 同取締役頭取 グループCEO（最高経営責任者）
2023年 10月 同取締役頭取 グループCEO（最高経営責任者）
監査部・経営改善室担当（現任）

1988年
2016年
2017年
2018年
2019年
2019年

取締役常務執行役員
グループCRO（最高リスク管理責任者）
管理本部長

価値創造に向けた成長戦略

2018年 6月 同取締役常務執行役員
グループCBO（最高営業責任者）営業本部長
2019年 6月 同取締役専務執行役員
グループCSO（最高企画責任者）企画本部長

山﨑社外取締役 （2024年6月26日現在）

千葉銀行の価値創造努

1987年 4月 当行入行
2016年 6月 同執行役員営業支援部長
2017年 6月 同取締役常務執行役員（ 2024 年 6 月26 日現在）

取締役専務執行役員（代表取締役）
グループCBO（最高営業責任者）
営業本部長

取締役頭取
（代表取締役）
グループCEO（最高経営責任者）

米本

取締役

メッセージ

取締役

シニア・ディレクター

2023年 11月 同金融機関格付部

マネージング・ディレクター

2024年 6月 当行社外取締役（現任）

千葉銀行 統合報告書 202486

価値創造を支える経営基盤

役員一覧（ 2024 年 6 月26 日現在）

独立社外取締役比率

女性取締役比率

44.4%

33.3%

（4/9）

福尾

博永

菊地

常勤監査役（社外監査役）

和博

髙橋

1983年 4月 大蔵省入省
2011年 7月 福岡財務支局長
2012年 7月 独立行政法人都市再生機構理事
2014年 7月 内閣審議官
2016年 7月 国家公務員共済組合連合会 常務理事

2017年 7月 国家公務員共済組合連合会 専務理事

2021年 6月 当行社外監査役（現任）経一

1985年 4月 日本銀行入行
2008年 8月 同岡山支店長
2012年 5月 同発券局審議役
2013年 11月 同仙台支店長
2015年 5月 同情報サービス局長
2016年 6月（公財）金融情報システムセンター
常務理事（一社）金融先物取引業協会監事
2021年 6月 当行社外監査役（現任）○組織形態○取締役会の人数○社外取締役の人数○取締役会の女性人数○監査役会の人数

千草

スキルマトリックス

努

取締役頭取（代表取締役）
グループCEO

山﨑

清美

淡路

睦

牧之瀬

渡

1975年 4月 千葉県庁入庁
2008年 4月 同議会事務局長
2009年 4月 同商工労働部長
2010年 4月 同総合企画部長
2012年 4月 同総務部長
2013年 4月 千葉県副知事
2021年 6月 当行社外監査役（現任）

株式会社常勤監査役（現任）

執行役員（ 2024 年 6 月26 日現在）

孝

●

●

●

取締役専務執行役員（代表取締役）
グループCSO
グループCDTO●●

取締役常務執行役員
グループCHRO

●

●

●

●

田島

優子

取締役（社外取締役、指名・報酬・経営諮問委員長）●高山靖子

取締役（社外取締役、取締役会議長）

木内登英

取締役（社外取締役）

●

●

●

吉澤

亮二

取締役（社外取締役）

●

●

●

●

福尾

博永

常勤監査役

●

●

菊地

和博

常勤監査役（社外監査役）

●

●

●

●

髙橋

経一

常勤監査役（社外監査役）

●

●

●

●

●

●

●

執行役員

（デジタル戦略部長）

柴田

秀樹

常務執行役員（審査担当）

泉

執行役員

（法人営業部長）

伊藤

信一

斎藤

千草

非常勤監査役

常務執行役員（グループCIO（最高情報責任者）
）

田中

一成

執行役員

（事務サービス部長）

三岡

弓子

髙橋

渡

非常勤監査役（社外監査役）

常務執行役員（県外営業担当）

三上

幸男

執行役員

（成田支店長）古本賢隆

常務執行役員（船橋支店長）

杉原

正幸

執行役員

（中央支店長 兼 京成駅前支店長）

寺内

亮祐

常務執行役員（本店営業部長 兼 本店営業部幸町特別出張所長）宮内

政樹

執行役員

（グループ戦略部長）

大西達也（人材育成部長）

今井

敦司

執行役員

（東京営業部長）

齊藤成

千葉銀行 統合報告書 2024

●

●

洋一

執行役員

●

取締役常務執行役員
グループCRO
管理本部長

俣木

太郎

●

●

雅康

常務執行役員（県内営業担当）

官澤

●

サステナ
ビリティ

小野

亮

（特命担当）

●

●

江下

執行役員

IT／DX

取締役専務執行役員（代表取締役）
グループCBO
営業本部長（経営企画部長）

明大

国際／
市場運用
●

執行役員

長岡

地域営業
●

信和

（営業統括部長）●

財務／会計／ リスク管理／
金融
法務
●

小髙

執行役員

企業経営

●

常務執行役員（市場営業担当）

京太

取締役・監査役の専門性と経験

●

●
●

●

●
●

●

●

財務・企業データ

87

米本※本一覧表は、各人の有する全ての専門性や経験を表すものではありません。

価値創造を支える経営基盤

1988年 4月 当行入行
2014年 10月 同ダイバーシティ推進部長
2016年 6月 同人材育成部長
2017年 6月 同執行役員人材育成部長
2018年 6月 同執行役員事務企画部長
2020年 4月 同執行役員（特命担当）
2020年 6月 ちばぎんハートフル株式会社取締役社長
2023年 6月 当行監査役（現任）
2023年 6月 ちばぎんコンピューターサービス髙橋※2023年度開催分

人的資本経営斎藤

非常勤監査役（社外監査役）（うち社外取締役 98.0％）：3名（うち独立役員3名）：18名：1名：98.6％（2024年6月26日現在）

氏名／役職

非常勤監査役○社外監査役の人数○執行役員の人数○執行役員の女性人数○取締役会の出席率※：監査役会設置会社：9名：4名（うち独立役員4名）：3名：5名

価値創造に向けた成長戦略

1987年 4月 当行入行
2014年 4月 同ローン営業部長
2016年 6月 同柏支店長
2018年 6月 同執行役員人材育成部長
2021年 4月 同常務執行役員（審査担当）
2023年 3月 退任
2023年 6月 当行監査役（現任）

常勤監査役（社外監査役）（3/9）

千葉銀行の価値創造

常勤監査役

メッセージ

監査役

各スキル項目の内容
企業経営…………… 企業等のトップとしての経験を有し、ビジネスの成果を最大化するための実行力を備える。
財務／会計／金融… 銀行の財務・会計に関する知識を有する。また、業務経験に裏付けされた金融ビジネスに対する知見を有する。
リスク管理／法務 … 銀行に関わるリスクを正しく認識し評価する能力を有する。また、銀行業界に関連する法務の知識を有し、適切・健全に業務を遂行できる。
地域営業…………… 当行が提供する商品・サービスを熟知し、地域のお客さまの課題解決に貢献できる知識・経験・能力を備える。
国際／市場運用…… 海外経験などに基づくグローバルな視点を備え、海外事業、市場運用に関する知識・経験・能力を備える。
IT／DX …………… IT・DXに関する知識を備え、DX推進体制の強化及びそれに伴う人材育成、新技術活用、サイバーリスク管理の高度化に貢献できる。
サステナビリティ … 環境課題、社会課題、地域課題に対応し、当行の持続的成長に貢献できる知識・経験・能力を備える。

千葉銀行 統合報告書 202488

価値創造を支える経営基盤

コーポレート・ガバナンス体制

中期経営計画においても、「グループ・ガバナンス」を「価値創出の基盤」の一つとして掲げ、コーポ
レート・ガバナンスの高度化に取り組んでいます。
これらを遵守・実現し、コーポレート・ガバナンスの一層の強化・充実に努め、多様なステークホル
ダーとの適切な協働を通じて持続可能な地域社会の実現に貢献するとともに、持続的な成長と中長期的な企業価値の向上を図っていきます。

2003年の執行役員制度の導入、2013年の社外取締役の選任等をはじめとして、コーポレート・ガバ

2003年
2010年

執行役員制度を導入

2020年

役員退職慰労金を廃止
株式報酬型ストックオプションの導入

グループCDTO（最高デジタル・トランスフォー
メーション責任者）の配置

2021年

2011年
2013年
2015年

取締役会による監査部の直轄化

グループCHRO（最高人事責任者）の配置
役員報酬体系の改訂（譲渡制限付株式報酬制度を導入）
相談役の廃止、顧問の内容見直し
初の女性社内取締役を配置

社外取締役を選任
取締役会の実効性評価を開始
社外取締役に女性2名を選任
経営諮問委員会（現 指名･報酬･経営諮問委員会）の設置

2019年

情報開示方針の策定
グループチーフオフィサー制の導入
社外取締役比率を1/3に引き上げ

指名・報酬・経営諮問委員会の委員長に社外取
締役を選任

2023年

グループ会社の執行全般を統括する「グループ戦略部」を設置2024年

取締役会の議長に社外取締役を選任
初の女性代表取締役を配置
取締役の任期を変更（2年から1年に短縮）
役員報酬体系の改訂（業績連動型譲渡制限付
株式報酬制度を導入）

外部評価機関を活用した取締役会の実効性評価の実施「コーポレート・ガバナンスに関する方針」の策定

2024年6月26日現在
株主総会（選任・解任）

監督
指名・報酬・経営諮問委員会

取締役会
（監督）

業務執行

監査

（選任・解任）

本部

千葉銀行 統合報告書 2024

グループ戦略部
協 議・報 告

（統括）

監査

89

○中期経営計画の進捗状況
第4四半期 ○トップリスクの追加選定○取締役の任期変更及び定款の一部変更○企業価値向上に向けた取組み○業績計画○役員報酬制度の変更

監査役会
当行は、5名の監査役のうち過半数の3名を社外監査役とする監査役会設置会社の形態を採用しています。特に社外監査役2名を含む3名の常勤監査役が、取締役会をはじめとする重要会議への出席、重要書類の閲覧及び本部・支店の往査等を通じて、業務執行状況について客観的・合理的な監査を行っており、当行の経営に対する監督機能を十分に果たしています。

監査部

取締役会の諮問機関として「指名・報酬・経営諮問委員会」を設置しています。客観性・適時性・透明性のある手続きを確保するため、取締役会の決議によって選任された独立社外取締役4名及び社
内取締役3名で構成しているほか、2022年10月より委員長を社外取締役とするなど、独立性を確保しています。

財務・企業データ

会計監査人

等
（報告）

営業店

○お客さま本位の業務運営に関する方針の見直し○グループCDTOによる業務執行報告○経営改善室の活動方針

指名・報酬・経営諮問委員会

各種委員会

・グループ統括委員会
・グループ推進会議
・銀証連携検討委員会

指 示・管 理○グループCSOによる業務執行報告
第3四半期 ○指名・報酬・経営諮問委員会の開催状況○人材戦略の取組状況

監査役会

・サステナビリティ推進委員会
・ALM委員会
・コンプライアンス委員会 等グループCxO

経営改善室○英国現代奴隷法への対応及びSDGsへの取組 ○グループ会社活動報告
状況○DX戦略の進捗状況
第2四半期○業務改善報告書提出○第四北越銀行・中国銀行及び野村総合研究○内部監査計画の一部変更
所との合弁会社設立（付議・報告）頭取（グループCEO）

経営会議

監査

（諮問・答申）○非金融事業・新規事業の進捗状況○取締役会実効性評価○PBR向上に向けた取組み

価値創造を支える経営基盤

コーポレート・ガバナンス体制図○政策投資株式の保有状況
第1四半期 ○人的資本開示の対応方針○株主との対話

人的資本経営

2018年

2022年

2023年度の主な議題・決議事項

価値創造に向けた成長戦略

ナンスの強化に取り組んできました。
2024年6月26日現在、独立社外取締役比率は44.4%（9名中4名）、女性取締役比率は33.3％（9名中3名）となっています。

取締役会は、独立社外取締役 4 名を含む9 名の取締役で構成（独立社外取締役比率 44.4%）され、経営方針やその他重要事項を決定するとともに、取締役及び執行役員の業務執行を監督しています。
また、当行では執行役員制度を導入し、重要事項の決定及び業務執行の監督等を行う取締役と、業務を執行する執行役員とで役割分担を明確にしています。
なお、2023年6月に当行とちばぎん証券に対して関東財務局より業務改善命令が発令されたことを受け、グループ・ガバナンスの高度化に向けた対応などが重要であると認識しており、2024年4月から
取締役会議長に社外取締役を選任するなど、取締役会による監督の強化などに取り組んでおります。

千葉銀行の価値創造

ガバナンス強化への取組み

取締役会

メッセージ

当行グループは、「千葉銀行グループの企業行動指針」を全ての企業行動の基本としているほか、グループ会社など

千葉銀行 統合報告書 2024

90

価値創造を支える経営基盤

コーポレート・ガバナンス体制

社外役員の選任理由＜社内取締役候補者＞
当行の経営の基本方針に対する深い理解のもと、経営戦略の実現に向け、銀行の経営管理を的確、公正かつ効率的に遂行することができる知識及び経験と十分な社会的信用を有する人物を頭取が推薦し、独立社外取締役が委員の過半数を占める指名・報酬・経営諮問委員会で審議したうえで、取締役会において決定しています。また、代表取締役の選定については、社内取締役の中から当行の代表者として適した人物について指名・報酬・経営諮問委員会で審議したうえで、取締役会で決定しています。なお、代表取締役としての職務執行に重大な支障が生じた場合や欠格事由※に該当する場合等には、当人の解任について指名・報酬・経営諮問委員会で審議したうえで、取締役会で決定することとしています。

該当者の知識と経験を当行の経営に活かすことにより、取締役会の意思決定機能や監督機能の一層の強化を通じて、当行の中長期的な企業価値向上を図ることができるものと判断する社外取締役を選任しています。

後継者計画＜候補者に求められる人材像（指名方針）＞
経営者として必要な資質や能力等に加え、当行グループを取り巻く経営環境や今後の戦略の方向性を踏まえて、候補者に求める人材像を指名・報酬・経営諮問委員会で審議し、取締役会で共有しま
す。なお、人材像については環境変化等を踏まえて見直しの要否を適宜審議します。

＜候補者の選定プロセス＞
頭取が候補者の提案（代表取締役を含む取締役の再任・交代・解任含む）を行い、指名方針や育成方針との整合性等を指名・報酬・経営諮問委員会で審議のうえ、取締役会で決定します。
91

千葉銀行 統合報告書 2024

大手化粧品会社のお客さまサービス部門やＣＳＲ部門の責任者及び常勤監査役を歴任したほか、他の事業会社での社外役員の経験を有しています。

木内登英（2020年6月）

エコノミストとして国内外で職歴を重ね、高い専門性を備えているほか、日本銀行政策委員会
審議委員として金融施策の審議等を担った経験を有しています。

吉澤亮二（2024年6月）

大手格付機関の金融機関格付部マネージング・ディレクターとして、金融機関の信用力分析に従事したほか、分析面における社内の最高評議機関のメンバーとして全世界の銀行の格付水準及び分析手法を監督した経験を有しています。

該当者の知識と経験を当行の経営に活かすことにより、監査機能の一層の強化を図ることができる
ものと判断する社外監査役を選任しています。
氏名（就任年月）社外監査役選任理由

菊地和博（2021年6月）

内閣審議官、国家公務員共済組合連合会専務理事等の職務経験を通じて培った高度な専門性と行政全般における幅広い見識を有しています。

髙橋経一（2021年6月）

日本銀行の支店長、情報サービス局長等の職務経験を通じて培った高度な専門性と金融全般
における幅広い見識を有しています。

髙橋渡（2021年6月）

千葉県副知事等を歴任し培った豊富な行政等に関する見識を有しています。

社外役員のサポート体制＜社外取締役＞
社外取締役による経営監督機能が十分に発揮されるよう、秘書室及び経営企画部内に社外取締役をサポートするスタッフを配置し、職務遂行に必要な情報提供及び支援を、適切かつタイムリーに提供しています。取締役会での審議の充実に向け、取締役会資料の事前配布・事前説明の実施に加え、重要案件に対する個別説明や主要な委員会への出席、取締役及び部室長との対話、グループ内関連事業所の訪問と対話、対外的な主要イベント等への出席、当行の活動に関わる関連情報の随時提供などを通じて、当行の経営戦略や活動に対する理解を深める機会を継続的に提供しています。このほか、
第三者による研修の機会を提供し、その費用は当行負担としています。
＜社外監査役＞
監査役による監査等の業務や監査役会の運営を円滑に行うため、業務執行者から独立した監査役室を設置し、監査役室長がこれらの役割を担い、監査役への迅速な報告、連絡及び緊密な連携を行っています。なお、取締役からの独立性を確保するため、人事異動等については監査役の同意を得ることとしています。また、監査役は取締役会をはじめとする重要会議へ出席しているほか、重要書類が回付される仕組みとなっており、情報が適時・適切に伝達される体制となっています。
千葉銀行 統合報告書 2024

財務・企業データ＜候補者の人物把握・育成＞
外部専門機関の第三者評価等を踏まえて委員が人物把握をし、求める人材像をもとに候補者の育成
方針・計画について指名・報酬・経営諮問委員会で審議します。

高山靖子（2015年6月）

価値創造を支える経営基盤

代表取締役の後継者については、求められる人材要件や、育成方針・計画及び育成状況等を踏まえて、独立社外取締役が委員の過半数を占める指名・報酬・経営諮問委員会で審議したうえで、取締役会で決定します。なお、審議の状況については、適宜取締役会へ報告しています。

弁護士としての高い専門性を備え、他の事業会社での社外役員のほか、金融庁金融審議会委員等の公職を歴任しています。

人的資本経営＜監査役候補者＞
取締役の職務の執行の監査を的確、公正かつ効率的に遂行することができる知識及び経験と十分な
社会的信用を有する人物を頭取が推薦し、指名・報酬・経営諮問委員会で審議し、監査役会より同意を得たうえで、独立社外取締役が出席する取締役会において決定しています。

田島優子（2015年6月）

価値創造に向けた成長戦略＜社外取締役候補者＞
当行業務以外の分野を中心に専門的な知識及び経験を有し、自らの知見に基づき、当行の持続的な成長や中長期的な企業価値の向上に貢献できると判断される人物を、スキルマトリックスを踏まえて頭取が推薦し、独立社外取締役が委員の過半数を占める指名・報酬・経営諮問委員会で審議したうえで、取締役会において決定しています。

社外取締役選任理由
千葉銀行の価値創造※欠格事由 ○反社会的勢力との関係が認められること ○法令違反や内規違反等が認められること

氏名（就任年月）メッセージ

取締役の選解任及び取締役・監査役の指名方針

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価値創造を支える経営基盤

コーポレート・ガバナンス体制

取締役会の実効性評価

報酬構成及び内容
取締役（社外取締役を除く）

社外取締役○報酬構成は、業務執行の監督機能を担う役割を踏まえ、業績連動性のある報酬制度とはせず、「基本報酬」のみとしています。

監査役○報酬構成は、独立性を確保するため、業績連動性のある報酬制度とはせず、「基本報酬」のみとしています。

的な管理のみならず最適な経営資源配分を実現するため、グループ管理部署を設置しています。
※配置するグループチーフオフィサー

93

千葉銀行 統合報告書 2024

運営状況、構成などのほか、指名・報酬・経営諮問委員会の状況や、取締役・監査役各個人の自己評価を評価の対象としております。また、グループ・ガバナンスの在り方についても重要な論点として検証をいたしました。なお、一部の主要グルー
プ会社においても第三者専門機関による支援のもと実効性評価を実施し、その他のグループ会社ではアンケートによる実効性評価を実施いたしました。

2023年度の「取締役会の実効性評価」結果の概要は以下のとおりです。
（1）以下の点より、取締役会の意思決定及び監督の両機能は適切に発揮されており、実効性を確保していると評価しました。
○ 社内・社外を問わず全取締役・監査役が、パーパスを基に、お客さま、従業員、株主などのステークホルダーとの深いつながりを背景とした価値提供を通じ、地域とともに成長し続ける千葉銀行グループを目指し、DX戦略、GX戦
略、アライアンス戦略、人材戦略など重要戦略に対する議論を深化させるなど、強い一体感を保持しながら、相互理解のもと自由闊達な意見交換が行われている｡○ 社内取締役からの金融業務の各専門分野における豊富な経験に基づく意見、社外取締役及び監査役からの多様な分
野にわたる専門的な知見に基づく提言や独立した客観的な立場からの意見により、議論が深化している。
○ 社外取締役に対し、グループ会社・事業所の訪問、監査役往査への同行、幹部社員との面談、監査役との情報交換などの情報提供の強化により、取締役会での議論の質が向上している。
○ 取締役会における要請・提言事項に対する管理を強化し、対応状況を報告することで、更なる取締役会の実効性向上が図られている。
○ グループチーフオフィサーの更なる機能発揮を目的に、各CxOがグループ会社も含む各管理領域におけるお客さま
目線での課題を検証・把握したうえで取締役会に報告するなど、グループ・ガバナンスの強化を図った。
○「指名・報酬・経営諮問委員会」においても、指名・報酬に関する議論だけではなく、重大な経営課題に関する事項についても議論を深化させ、その役割を適切に果たすとともに、委員長の社外取締役から同委員会の内容を取締役会で報告するなど、客観性・適時性・透明性の確保を図った。
（2）評価結果を踏まえ、以下の課題に対する対応を行っていくことにより、さらなる取締役会の実効性向上及び業務改善・再発防止を図ってまいります。また、2024年度から社外取締役を取締役会議長とすることで客観性を向上させてまいります。
○ 今中計と同時にパーパスを制定し、パーパス浸透による組織風土の変革を進めており、取締役会としても浸透状況のモニタリングやすべての取組みがパーパスに基づいた内容であることを確認してまいります。

○ お客さまの声を当行グループの経営に活かしていく必要があると認識しており、お客さまの声の収集・分析の更なる高度化を図り、お客さまの声を施策などに活かしてまいります。

○ グループ・ガバナンスの高度化を図るため、グループチーフオフィサーの更なる機能発揮などを通じて、グループ会社への関与を強化するなどの取組みを行ってまいります。

内部監査
当行では、業務の健全かつ適切な運営を確保し、これにより経営目標の達成に貢献するため、被監査部門から独立した「監査部」が、コンプライアンスやリスク管理を含む内部管理体制の適切性と有効性について検証・評価するとともに、問題点の改善方法の提言等を行っています。
「監査部」は、取締役会直轄であり、「内部監査規程」及び年度ごとに取締役会の承認を受けて決定する「内部監査計画」に基づいて営業店・本部・グループ会社等の内部監査を実施しているほか、監査結果や指摘事項等について原則毎月開催される内部監査委員会及び取締役会に報告しており、コンプライアンスやリスク管理上の問題点・改善策等の検討が行われています。
また、牽制・監視機能の充実や環境変化への適応、監査品質の向上（外部評価を含む）、専門性のある人材の育成、海外店やグループ会社の監査の強化など、内部監査の高度化に取り組んでいます。
なお、当行とちばぎん証券に対して関東財務局より業務改善命令が発令されたことを厳粛に受け止め、当行監査部とちばぎん証券監査部の連携強化や監査機能の強化といった再発防止策に取り組んでいきます。
千葉銀行 統合報告書 2024

財務・企業データ○グループCEO（Chief Executive Officer）：最高経営責任者○グループCSO（Chief Strategy Officer）：最高企画責任者○グループCRO（Chief Risk Officer）：最高リスク管理責任者○グループCBO（Chief Business Officer）：最高営業責任者○グループCIO（Chief Information Officer）：最高情報責任者○グループCDTO（Chief Digital Transformation Officer）：最高デジタル・トランスフォーメーション責任者○グループCHRO（Chief Human Resources Officer）：最高人事責任者

ンタビューを実施し、その評価を参考に実効性を評価いたしました。評価にあたっては、取締役会の役割・機能、議論内容、

価値創造を支える経営基盤

グループチーフオフィサー※（CxO）を所管分野の責任者として配置することで、グループ統合的な経営管理体制としています。「グループ会社管理規程」に基づき、各社を所管する担当役員の配置や監査役の派遣、当行監査部による監査の実施等に加え、グループ会社「事前協議・報告制度」に基づき、重要な業務執行等について、当行へ協議・報告を行うことなどにより、当行グループにおける業務の適正の確保に努めております。各社の経営状況や諸課題を把握することを目的として「グループ統括委員会」を、銀行・グループ間のさらなる連携による相乗効果を発揮することを目的として「グループ推進会議」を2023年度はそれぞれ2回開催しました。また、グループ一体経営やグループ・ガバナンスの高度化を実現するため、営業面・管理面など執行全般を統括する「グループ戦略部」を設置しているほか、責任の明確化の観点より各社の業務所管部を1社1部に定め、これまでのリスクに対する横断

締役会の実効性を客観的に検証するため、第三者専門機関による支援のもと、各取締役・監査役に対するアンケート及びイ

人的資本経営

グループマネジメントシステム

2023年度は、前回の第三者専門機関による外部評価から５年を経過したことや、業務改善命令を受けたことを踏まえ、取価値創造に向けた成長戦略○報酬構成割合は、「基本報酬」70%、「賞与」10%、「株式報酬」（「固定RS」10%、「業績連動RS」10%）、としています。（RS：譲渡制限付株式）○なお、基本報酬の額、賞与及び株式報酬（「固定RS」10%、「業績連動RS」10%）については、役位別にその金額を定めています。
○「固定RS」「業績連動RS」は、中期経営計画に定める業績目標達成及び当行の中長期的な業績の向上による企業
価値の持続的な向上を図るインセンティブを与えるとともに、株主との一層の価値共有を進めることを目的として株式報酬制度を導入しています。

当行は2015年度より、取締役会に期待されている意思決定及び監督の両機能が適切に果たされているかを検証し、その向上を図っていくため、「取締役会の実効性評価」を年次で実施しております。

千葉銀行の価値創造

取締役の役員報酬制度や種類別の報酬割合については、当行と同程度の事業規模や関連する業
種・業態に属する企業を参考にし、適宜、環境の変化に応じて、独立社外取締役が委員の過半数を占める指名・報酬・経営諮問委員会において検討を行っています。
取締役の報酬については、透明性、公平性及び合理性を確保するため、指名・報酬・経営諮問委
員会で審議したうえで、取締役会が定める報酬規程に基づき、取締役会において決定しています。

メッセージ

役員報酬

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価値創造を支える経営基盤

コンプライアンス

めました。お客さまに信頼される銀行であり続けるために、コンプライアンスの徹底を図り、倫理的で責任ある企業活動を遂行していきます。

基本方針の徹底とコンプライアンス・プログラムの策定
千葉銀行グループの企業行動指針

ローンダリング等の防止

当行では、「マネー・ローンダリング、テロ資金供与、拡散金融及びその他経済制裁違反防止に向けた管理の方針」のもと、内外環境の変化を捉え、自ら行う取引に含まれるマネー・ローンダリング、
テロ資金供与、拡散金融及びその他経済制裁違反リスクを適切に評価し、リスクに応じた対策を実施
しています。また、振り込め詐欺に代表されるさまざまな金融犯罪からお客さまの財産を保護するための対策を強化しています。
さらに、今後もますます複雑化・巧妙化が予想されるマネー・ローンダリング等や金融犯罪の手口に適切に対処するため、TSUBASAアライアンス参加行とそれらへの対策を共同で取り組んでいます。
2023年11月に第四北越銀行、中国銀行及び株式会社野村総合研究所と共同出資会社（TSUBASAAMLセンター）を設立し、今後は同社において共同システムを活用した取引モニタリング・フィルタリン
グ等の共同運営を行い、一層の高度化と効率化を図っていきます。

価値創造を支える経営基盤

1 揺るぎない信頼の確立
2 質の高い金融サービスの提供
3 地域経済・社会への貢献
4 法令やルールなど基本原則の徹底した遵守
5 透明な経営
6 人権の尊重7 持続可能な社会の実現に向けた責務
8 反社会的勢力との関係遮断およびマネー・

マネー・ローンダリング等防止、金融犯罪対策に向けた取組み

人的資本経営

当行は、「千葉銀行グループの企業行動指針」
を定め、職員の行動指針を明確にするとともに、具体的な手引書である「コンプライアンス・マ
ニュアル」を制定し、その浸透を図っています。
コンプライアンスを一層充実させるための具体的な実践計画として、「コンプライアンス・プ
ログラム」を年度ごとに取締役会において策定
しています。
同プログラムの実施状況は、取締役会及びコンプライアンス委員会において定期的に確認しています。

※1 金融ADR制度とは金融分野における裁判外の紛争解決手続をいいます。中立・公正な第三者機関の関与により、裁判によらず簡便かつ迅速な紛争解決を図る手続です。当行は法令に基づく指定紛争解決機関である「一般社団法人全国銀行協会」
及び「一般社団法人信託協会」と手続実施基本契約を締結しています。
※2 個人番号及び個人番号をその内容に含む個人情報である特定個人情報を含みます。

価値創造に向けた成長戦略

当行は、コンプライアンスを全ての業務の基本に置き、銀行取引にかかるさまざまな法令や、銀行内の諸規程はもちろん、社会生活を営むうえでのあらゆる法令やルールを遵守し、社会的規範にもとることのない誠実かつ公正な企業活動を遂行していくことが重要と考え、全行を挙げてコンプライアンスの浸透を図る取組みを行っています。
具体的には、頭取を委員長、複数の取締役・執行役員及び部長を委員とする「コンプライアンス委員会」を定期的に開催し、コンプライアンス浸透のための具体的な実践計画や対応策等の検討を行っています。「コンプライアンス・リスク統括部」が、コンプライアンス関連規程・マニュアルの管理、研修計画の立案・実施状況の確認、コンプライアンス・リスク管理状況の定期的チェックなどを通じた当行全体の取組みを統括しているほか、本部各部が、モニタリング等を通じた営業店に対するチェック・指導を行っています。

当行は、お客さまの保護と利便性の向上に向けて、全職員に誠実かつ公正な業務活動を行うよう指導・教育しています。特に、元本割れのリスクが内在している金融商品やデリバティブ取引については、
金融商品取引法の遵守に加えて、「千葉銀行の勧誘方針」に則った適切な勧誘・販売を徹底するとともに、お客さまへのアフターフォローの充実を図っています。
お客さまからのご要望や苦情等については、真摯に耳を傾け、万一の紛争等においては、金融ADR制度※1の趣旨を踏まえ適切に対応しています。
個人情報※2についても、お客さまからお預かりしている大切な財産と考え、「個人情報の適切な保護と利用を図るための取組方針の宣言（個人情報保護宣言）」に基づき厳格に管理しています。

千葉銀行の価値創造

コンプライアンス体制

顧客保護・個人情報保護への取組み

メッセージ

当行グループは、社会の一員として、社会的責任と公共的使命を担う企業グループです。コンプラ
イアンスの意識をより一層定着させるため、 2021年4月に「千葉銀行グループの企業行動指針」を定グループ会社のコンプライアンス、リスク管理の強化に向けた取組み「コンプライアンス・リスク統括部」では、グループ会社との双方向・高密度での意見交換等を通じて、グループ各社におけるコンプライアンス、リスク管理の状況を適時適切に把握し必要な支援・指導を行うなど、グループ会社を統括・管理する機能を強化しています。

反社会的勢力との関係遮断に向けた取組み
財務・企業データ

当行は、警察当局や弁護士等の外部専門機関と連携し、反社会的勢力からの不当要求や介入その他の不適切な関与等に対して適切に対処する体制としています。また、各種契約書や預金規定の「暴力団排除条項」を活用し、反社会的勢力との関係遮断に向けた取組みを積極的に進めています。なお、グループ会社においても反社会的勢力との関係遮断に向けて当行と同様の取組みを進めており、その状況は、当行が統括・管理しています。
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千葉銀行 統合報告書 2024

千葉銀行 統合報告書 202496

価値創造を支える経営基盤「お客さま本位」 の業務運営「お客さま本位」の業務運営（フィデューシャリー・デューティー）の浸透に向けた取組み

FDに向けたお客さまへの成果

行動・意識● おかねのバスケット販売率● 運用損益別顧客比率● 投信解約率● 複数ファンド保有率● セミナー実施数● つみたてNISA稼働口座数・残高● グループ会社販売比率● FP資格保有者数

お客さまからの評価● お客さま満足度アンケート※（投信・外貨建保険・ファンドラップ）● 投信積立保有者数・自振額● 投信残高上位20銘柄のコスト・リスク・リターン※● 外貨建保険上位20銘柄のコスト・リターン※※は金融庁から公表された「投資信託の販売会社における比較可能な共通KPIについて」（2018年6月）、「外貨建保険の販売会社における比較可能な共通KPIについて」（2022年1月）に基づく指標です。

人的資本経営つの誓い」を制定し、役職員が常に意識するよう、携帯型のカードにして配付しています。
また、これらを活用したグループ会社を含めた職場単位での勉強会を毎月実施したり、毎月「FDの日」として、頭取やグループCRO・CBOによる、グループ役職員に対して経営陣の思いを発信する動画を配信したりするなどして、「お客さま本位」の姿勢の浸透に努めています。

主な定量指標（KPI）

価値創造に向けた成長戦略

当行グループ（当行・ちばぎん証券）は、2023 年 6月23日、金融商品仲介業務にかかる投資者保護の問題が認められる状況に関して行政処分（業務改善命令）を受けることとなったことを厳粛に受け止め、このような事態を二度と発生させることのないよう、お客さま本位の取組みを一層強化することで、再発防止・信頼回
復に取り組んでいます。
具体的には、「『お客さま本位』の業務運営（フィデュー
シャリー・デューティー）に関する方針」をパーパスや「お客さま本位」の業務運営の実現に向けた重要な柱と位置づけ、その心構えを取りまとめた「FDハンドブック」や、実践のための行動原則である「三お客さまの最善の利益の実現のため、資産分散と時間分散をお勧めし、「長期・分散・積立投資」等、お客さまの人生に寄り添い、提案ツール「おかねのバスケット」を活用するなど、パーソナライズされたゴールベースでの提案を通じ、豊かなライフスタイル実現のサポートを行っています。
また、「お客さま本位」の業務運営（フィデューシャリー・デューティー）に関する方針の実践やお客さまの最善の利益の追求に向け、定量指標（KPI）を設定し、定期的にモニタリングしているほか、職員への聞き取り調査などを通じた定性的な評価も実施し、それらを踏まえた必要な改善を行っています。

千葉銀行の価値創造「お客さま本位」の業務運営（フィデューシャリー・デューティー）

お客さまの最善の利益の追求

メッセージ

当行グループは、金融商品、各種サービスにおける商品性とサービス向上のため、お客さまからのご要望や苦情、営業店の声などを収集し、お客さま満足度の向上を図るための対応を強化しています。お客さまに寄り添う地域金融機関として、これからも「お客さま本位」の業務運営（FD）を進めていきます。

KPIの状況は、当行ホームページに掲載しています「2023年度『お客さま本位』の業務運営（フィデューシャリー・デューティー）の取組状況」をご参照ください。

「お客さま本位」の業務運営（フィデューシャリー・デューティー）に関する方針

方針の項目

4 重要な情報の分かりやすい提供
5 お客さまにふさわしいサービスの提供
6 従業員に対する適切な動機づけの枠組み等「『お客さま本位』の業務運営（フィデューシャリー・デューティー）に関する方針」の全文については、当行ホームペー
ジに掲載しています。

https://www.chibabank.co.jp/company/info/fd/

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千葉銀行 統合報告書 2024

お客さまの声を品質向上に活かす取組み
お客さまからのご要望・苦情や営業店の声を幅広く収集し、当行グループが取り扱う商品・サービスの品質向上に向けて、本部・営業店への指導・監督を強化していきます。具体的には、
お客さまからのお申し出やアンケート等を通じてご要望・苦情を収集し、傾向・要因を分析した
うえで、お客さま起点での商品・サービスの企
画・改善に取り組むとともに、効果検証を実施
し、品質の向上に向けさらなる改善を図っていきます。

お客さまの声の収集○お客さまの声カード（店頭受付・郵送受付）○店頭でのお申し出○アンケート調査○ご意見・ご要望入力フォーム

財務・企業データ

1 お客さまの最善の利益の追求
2 利益相反の適切な管理
3 手数料等の明確化

価値創造を支える経営基盤

資産運用関連業務においては、「『お客さま本位』の業務運営（フィデューシャリー・デューティー）に関する方針」のもと、お客さま本位の取組みを強化するとともにその取組状況を定期的に公表し、より良い業務運営の実現に向けて適宜方針の見直しを行ってまいりましたが、当行とちばぎん証券に対して関東財務局より業務改善命令が発令されたことを厳粛に受け止め、2023年10月31日付で同方針を「お客さま本位」の観点から、より具体的でわかりやすく、再発防止につながる内容に改定を行いました。

https://www.chibabank.co.jp/company/info/fd/pdf/fd.pdf

課題の抽出・分析
改善策の策定・実施

千葉銀行 統合報告書 202498

価値創造を支える経営基盤

リスク管理

リスクアペタイト・フレームワーク（ RAF ）収益を計上できているか、あるいは景気変動による損失に耐えられるかを検証しています。
リスクアペタイト・フレームワークの概要
Ⅰ. 半期ごとの営業戦略（＝リスクアペタイト）○部門ごとに営業施策を設定○定期的なモニタリングにより、リスク要因を把握・評価
主な施策（リスクアペタイト方針）

市場

リスクテイクの方針
収益計画の策定

ALM

モニタリング項目

想定レンジの範囲内か、異常な動きはないか

ポートフォリオの状況

貸出・投資計画と実績に大きな乖離はないか

内部
現状のリスク量の水準
環境
RACCの状況

その他

ALM委員会を
Ⅳ. 速やかな対応策の検討／報告／実施○速やかにリスク削減策を検討・実施。翌期の施策にも反映
・ポジションに上限を設定し管理・モニタリング･分析を強化
・影響軽微につき現状維持

等

中心に運用
（PDCA）

規制見通しによる当行への影響等
リスク上限の範囲内か、異常な動きはないか

RACC計画と実績に大きな乖離はないか

Ⅲ. シナリオ分析（損失分析／採算性分析）○リスクシナリオを設定し、個社単位で損失影響を試算
分析項目

分析内容

他業種、新業種への事業展開による収益基盤の拡大
地公体への伴走支援等による地方創生の対応

デジタル転換の後れ

アプリ・ポータルの機能拡充、DX人材の計画的な育成

人材・人材力不足による持続的成長の停滞

職員のエンゲージメント向上、キャリアステップ支援、採用強化

お客さま本位の業務運営の不徹底による信頼の棄損

お客さま本位の業務運営（FD）の徹底、定着化

役職員による不適切な行為・不作為

公正誠実な行動の徹底、正しい企業文化の浸透強化

マネー・ローンダリング等対策不備

フィルタリングやスクリーニングの徹底

与信費用の増加

業績悪化先に対する、経営支援･本業支援･事業承継支援等の積極実施

保有資産の価値下落

資産ごと、個別銘柄ごとの評価損益アラームポイントの設定と管理

サイバー攻撃セキュリティ対策の強化

大規模システム障害

発生の未然防止、コンティンジェンシープランの整備

大規模自然災害等による業務停止

実効的な訓練の実施等による業務継続態勢の強化

気候変動対応の後れ移行リスク、物理的リスクのシミュレーション高度化

統合的なリスク管理体制
当行グループでは、リスクごとに管理する部署を定め、「コンプライアンス・リスク統括部」がこれらのリスクを一元的に把握し、各委員会で対応策等を協議しています。また、グループCRO（最高リスク管理責任者）が、リスクの状況を取締役会に報告しています。
また、実効性のあるリスク管理体制を実現するため、各リスクカテゴリーにおいて、リスク管理が適切に行われているかを「監査部」が監査し、取締役会に報告しています。
リスク管理体制図

シナリオ 具体的かつ蓋然性のあるシナリオを設定
損失影響 個社や商品単位での損失影響を試算（信用コスト、評価損益等）
採算性（内部監査部署）

分析対象資産の採算性も併せて検証（RAROA等）

トップリスク管理

信用リスク
管理委員会

ALM委員会

オペレーショナル・
リスク管理委員会

サイバーリスク
管理委員会

コンプライアンス・リスク統括部【リスク統括部署】
統合リスク

市場リスク

流動性リスク

市場営業部
市場業務部

信用リスク
企業サポート部
ローンサポート部
経営企画部

オペレーショナル・リスク
事務企画部
人材育成部

システム部
経営管理部

財務・企業データ

当行グループでは、事業を取り巻くリスク事象のうち、影響度や蓋然性の観点から重要度の高いリ
スクを「トップリスク」として、選定し管理しています。「トップリスク」の選定にあたっては、グループ
内外のリスク事象を幅広く網羅したリスクマップを外部専門家の意見も踏まえて作成し、社外取締役やグループ会社とも事前に議論したうえで、取締役会にて選定しています。また、選定した「トップリスク」
については、各トップリスクを所管するグループCxOの管理のもとでリスクシナリオ（アラームポイント）を設定し、具体的な対応の検討・実施をしています。こうした、トップリスク運営を通じてグループ内のリスクコミュニケーションを深め、リスク認識の共有を図ることで、フォワードルッキングなリスク管理につなげています。
千葉銀行 統合報告書 2024

監査部

経営会議

※ RAROA（Risk Adjusted Return on Asset）：信用リスク控除後収益

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監査役会

取締役会

価値創造を支える経営基盤・採算確保･改善（RAROA、RACC）

大 ↑ 影響 ↑ 小（例）・ポジション抑制･圧縮

評価内容

外部 経済・市場環境の変化
環境 金融規制の動向

営業地盤悪化による収益力低下

人的資本経営

部門

国内営業

Ⅱ. モニタリング（現状把握／リスク評価）

リスク対応策（例）

価値創造に向けた成長戦略

Return After Capital Cost）」のモニタリングを実施しています。各部門の使用リスク資本に見合った

トップリスク

千葉銀行の価値創造

当行では、リスクアペタイト（事業計画達成のために必要なリスクテイクの種類と総量）に対して、
リスク・リターンの適切性やストレス発生時の損失影響を検証する仕組みである「リスクアペタイト・フ」を活用しています。
レームワーク（RAF）
RAFでは、「リスク資本配賦制度」や、ストレス・テストによる自己資本の充実度の検証に加え、内外環境の変化を踏まえた、蓋然性の高いシナリオ分析に基づく「リスクアペタイトの検証」を行っています。
また、当行では、使用リスク資本に対するリターンの管理として「資本コスト控除後純益（RACC：

2024年度トップリスク

メッセージ

経営の健全性を維持するために、当行グループは、リスクの正確な把握・分析、計量化と計数管理の推進、適時・適切な報告等を軸とした「リスク管理の基本方針」
を定めています。信用リスク、市場リスク、
流動性リスク、オペレーショナル・リスクなど、さまざまなリスクに対し厳正な管理体制を構築しています。

営業店・本部・グループ会社等

3つの防衛線：当行では、バーゼル銀行監督委員会が公表している「銀行のためのコーポレート・ガバナンス諸原則」で示されている「3つの防衛線」の考え方に則ったリスク管理体制を構築しています。
1線
2線
3線

規程や手続等に基づき業務を遂行しながら自律的にリスクを制御する業務所管部署
各リスクを個別管理するリスク所管部署及び当行グループにおける広範なリスクを俯瞰的に統括・管理するリスク統括部署
独立した立場で当行グループの内部管理体制の適切性・有効性を評価・検証する内部監査部署

千葉銀行 統合報告書 2024

100

価値創造を支える経営基盤

リスク管理

市場リスク

信 用 供 与 先の財 務 状 況の悪化などにより、資産の価値が減少ないし消失
し、損失を被るリスク

金利、有価証券などの価格、為替などの変動により、保有する資産の価値が変動し、損失を被るリ
スク

流動性リスク
資金繰りリスク
市場流動性リスク金融機関の財務内容の悪化などにより必要な資金が確保できなくなり、資金繰りがつかなくなる場合や、通常よりも著しく高い金利での資金調達を余儀なくされることにより損失を被るリスク

オペレーショナル・
リスク

市場の混乱などにより市場に 業 務 の 過 程、 役 職 員 のおいて取引ができない場合や、 活動もしくはシステムが通常よりも著しく不利な価格で 不適切であること、またの取引を余儀なくされることに は外生的事象により損失
より損失を被るリスクが発生するリスク

信用リスク管理
当行グループでは、「内部格付制度」を中心に厳正な信用リスク管理体制を構築し、個別与信管理と与信ポートフォリオ管理を行い、資産の自己査定に基づき償却・引当を実施しています。
また、「信用リスク管理委員会」を定期的に開催し、信用リスク管理方針の検討、「内部格付制度」の運用状況及び与信ポートフォリオのモニタリングなどを行っています。

当行グループでは、オペレーショナル・リスクを、事務リスク、システムリスク及びサイバーリスク、
人的リスク、有形資産リスク、風評リスクに分類し、各リスク所管部署が「コンプライアンス・リスク統
101 千葉銀行 統合報告書 2024

有形資産リスク

風評リスク

サイバー攻撃に起因して、システムリスクに該当する事案が発生し損失を被るリスク

職場の安全環境や差別行為などに起因して損失を被るリスク

建物・設備の毀損などにより損失を被るリスク

評判の悪化などにより信用が 低下することか
ら損失を被るリスク

人材育成部

経営管理部

システム部

コンプライアンス・
リスク統括部
リスク統括グループ※各リスクに含まれる法務リスク及びコンプライアンスにかかるリスクについては、各リスク所管部署と「コンプライアンス・リスク統括部コンプライアンス統括グ
ループ」が連携して管理＜システムリスク及びサイバーリスク＞
近年、重要性や注目度が高まっているシステムリスク及びサイバーリスクについて、当行では、「シ
ステム部」と「コンプライアンス・リスク統括部リスク統括グループ」が連携し、さまざまな対策を講じています。
システムリスクの対策としては、重要機器にかかるハードウェアや回線を二重化し、業務を継続できる仕組みとしているほか、大規模災害等の不測の事態に備えたコンティンジェンシープランの整備や休日にATM障害が発生した場合に備えた訓練などを実施しています。
サイバーリスクの対策としては、コンピュータウイルス等不正プログラムの侵入防止対策や、重要なコンピュータシステムのデータ保護対策、及びサイバー攻撃事案が発生した場合の管理・即応体制等を整備し、定期的な訓練を行って実効性の確保に努めています。
お客さまに提供するインターネット上のサービスについては、コンピュータシステムへの不正アクセス
やサービス停止攻撃等への対策を講じるほか、各取引についてお客さまご本人からの取引であることを厳正に確認しています。また、巧妙化するなりすましメールに対しては、職員に不審なメールや、身に覚えのないメールの取扱いについての注意喚起を定期的に行うなど、啓発に努めています。
各対策により、データ侵害等のサイバーリスク事案は発生していませんが、サイバー攻撃は年々、高度化・巧妙化しており、継続して情報収集に努め適切なタイミングで対策を実施していきます。
また、職員が使用する業務端末や、Web会議などの各種ツールに対するセキュリティ確保にも努めており、お客さまの安心・安全のためのさまざまな取組みを進めています。

業務継続体制以上のリスク管理体制に加えて、地震等の自然災害やパンデミックといった不測の緊急事態が発生した場合においても、金融システムの機能維持に必要な業務を継続すること、中断を余儀なくされた場
合には速やかに復旧・軽減を図ることを目的に業務継続体制の整備、レジリエンス（業務の強靭性・復旧力）の強化を行っています。首都直下地震等の大規模地震に加え、近年激甚化している風水害や感染症等の多様なリスクへの対策を行うなど、「人命最優先」を念頭に置きつつ、お客さまへの安定したサービスの提供を継続するため、管理体制の高度化を図っています。
千葉銀行 統合報告書 2024

財務・企業データ

オペレーショナル・リスク管理

事務企画部

人的リスク

価値創造を支える経営基盤

当行グループでは、市場性取引や預貸金といった商品ごとのVaRに基づく市場リスク量に対し、リス
ク限度額を設定し管理することで、健全性の確保に努めています。加えて、市場性取引については、残高による運用上限枠や評価損益アラームポイントなども設定しており、四半期ごとに投資方針を見直すことでリスクをコントロールしています。
市場部門の組織については、取引執行所管部署（「市場営業部」、海外店）と事務管理所管部署（「市
場業務部」）を分離し、さらにリスク管理部署（「コンプライアンス・リスク統括部市場リスクグループ」）を設置することで、相互に牽制する体制をとっています。
また、当行では、市場調達額が過大とならないように一定の枠内で運用するとともに、短期間で資金化できる資産を一定水準以上保有し、資金繰りリスクをコントロールしているほか、各市場取引におけるポジション限度枠を設定し、市場流動性リスクをコントロールしています。
リスク管理部署は、流動性リスクに与えるさまざまな要因を特定・評価するとともに、各種限度枠などの遵守状況についてモニタリングし、流動性リスクの増大を招かないよう努めています。
なお、当行の資金繰りに影響を及ぼすような不測の事態が発生した場合も全行的に速やかに対処できるよう、業務継続計画を策定し、万全を期しています。

正確な事務を怠る、事 当行が保有している情
故・不正などを起こす、 報の漏洩や改ざん、コ
またはお客さまに対する ンピュータシステムの不職務上の義務や説明等 正利用や停止・誤作動を怠ることにより損失を といった障 害などに伴被るリスク
い損失を被るリスク

サイバーリスク

人的資本経営

市場・流動性リスク管理

システムリスク

価値創造に向けた成長戦略

信用リスク

事務リスク

千葉銀行の価値創造

統合リスクとは、リスクの計量化による管理が可能な信用リスク、市場リスク及びオペレーショナル・
リスクを合算したものです。当行グループでは、計量化した統合リスクに対する自己資本の充実度の検証結果を定期的に取締役会に報告しているほか、ストレス・テストを実施しています。ストレス・テストとは、想定した一定のストレス・シナリオに基づくリスク量の増加を予想したうえで、自己資本の充実状況を検証することです。ストレス・テストの結果は、配当や自己株式取得等の資本政策にも反映されています。
また、統合リスク管理の枠組みとして、使用リスク資本の上限を設定し、管理する「リスク資本配賦制度」を導入・活用し、損失の発生を抑制しています。

括部リスク統括グループ」による統括管理のもと、連携してリスク管理を行っています。
また、「オペレーショナル・リスク管理委員会」を設置し、損失事象のモニタリングや問題点の改善・是正を行う管理体制を構築しています。 加えて、管理の実効性確保のため、CSA（Control Self
Assessment）を導入しています。

メッセージ

統合リスク管理102