Solution Report
ユーザー導入事例

第090号

1ヶ月に100以上のスクリプトを開発し､3,276時間の削減に成功!
～「標準化スクリプト」でWebEDI業務の課題を解決～
RPAツール「Autoジョブ名人」導入事例：株式会社マツヤ
資本金9,840万円

事業内容

食品製造卸

導入前

• 「 IPORTER 」 と 「 BtoB プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 」 か ら 注 文 デ ー タ を 手 作 業 でダウンロードしており、負担だと感じていた。
• RPAのシナリオ開発に時間が割けないと考えていた。

導入後• 注文データのダウンロードをRPAで自動化し、年間3,276時間の効率化に成功。
• 「名人マーケット」や「カスタマーサクセスプラン」を利用し、１ヵ月に100以上のスクリプトを開発。年末の繁忙期に導入効果を実感できた。

EDI（Electronic Data Interchange

開発済みのシナリオ｢標準化スクリプト｣

ことが多いのですが、ホテルと比べて小：企業間電子データ交換） システムでを利用し、1カ月あまりの間に100以上さなレストランは夜中まで営業した後にデータをやり取りする際に広く利用されのシナリオを開発。全社で1日あたり約次の日の食材を発注します。我々はそのてきたINSネットのディジタル通信モー400回の自動処理を行い、年間3,000時注文を朝から処理し、その日のうちに取ドが、2024年1月に終了します。この間以上の削減を実現したそうです。RPA引先に配達しています。当社の取引先は「EDIの2024年問題」によって、今後を導入し、早期に大きな成果を上げる秘全国で約1万店舗あり、発注いただく食従来のEDIシステムをWebEDIに切り替訣を伺いました。

材は多いところで50〜60アイテムに上える企業が増えると予想されます。
大阪市浪速区に本社を置く株式会社マツヤは、東京、神奈川、名古屋、京都、ります。
受注業務を効率化するためにAutoジョブ名人を導入

神戸、福岡、沖縄に拠点を持つ食品卸売大谷浩平氏（株式会社マツヤ 管理本部常務取締役）：当社の出社時間は定時が業の会社です。ホテルやレストラン、ハ――貴社が考える食品卸売業界の課題に7時です。社員は通常6時から6時半に出ウスウェディングを中心にヨーロッパのついて教えてください。

社するのですが、受注書を出力するとい食品を卸している同社は、取引先ごとにう単純作業のために30分早く出社して異なる仕様のWebEDIに対応するために小嶋康之氏（株式会社マツヤ システムいる状況です。こうした作業を効率化でAutoジョブ名人を導入し、受注作業を管理部 次長）：食品卸売業界は朝が早きればと考えてAutoジョブ名人を導入自動化しました。

いのが特徴です。大手のホテルですと必することになりました。

導入ではWebEDIの自動化に特化した要な食材を前もって注文していただける株式会社マツヤ

RPAツール「Autoジョブ名人」導入事例
標準化スクリプトを利用してIPORTERとBtoBプラットフォーム（インフォマート）の受注業務を自動化――どのようにして業務自動化プロジェ
クトを進められたのですか。
小嶋：そこで2021年9月からユーザッ
クシステムが「名人マーケット」で提供している「標準化スクリプト※」を利用して、受注業務を自動化するスクリプト開発に取り組みました。
その結果、9月後半には「よし、これを全国の拠点に導入しよう！」と思えるまでになっていましたね。そして10月に顧客の数が最も多い大阪から、実際の導入と稼働をスタートしました。11月

リプトを開発し、受注書を出力するとこ――貴社と同じような課題に悩んでいるろまでを自動化しました。

同業他社に向けて、アドバイスをお願いには東京、名古屋、京都、神戸、福岡のBtoBプラットフォームに関しては、全国5つの拠点にも導入し、結果的に12基幹システムに受注データを取り込み、月の繁忙期に間に合わせることができまします。

受注書を出力するところまでを自動化で大谷：食品卸売業界は社員の労働時間がした。

きると判断し、一連の作業を「インフォ長い業界です。ですから特に人手に余裕※標準化スクリプト：BACREX、

マート BtoBプラットフォーム 受注デーがない中小企業は、業務の中に自動化でタ自動DL標準化スクリプト」を利用しきる部分があれば自動化すべきだと考えて自動化しました。ています。

ChainFlow、BtoBプラットフォーム（インフォマート）、FINET、IPOTERなどとのWebEDIの操作を自動化するた

RPAは導入コストがかかり費用対効果

めの開発済みシナリオ（スクリプト）。

――標準化スクリプトを利用した開発はが出にくいイメージがあるかもしれませ

RPAツール『Autoジョブ名人』で動作いかがでしたか。

んが、当社は年間3,276時間もの削減にする。標準化スクリプトは名人マーケット （ https://meijin-market.com/ ）成功しました。これは時給を2,000円だ
小嶋：開発したスクリプト数は、と考えても600万円以上の労務コストがよりダウンロード可能で、2022年3月IPORTERが89本、BtoBプラットフォー削減できたということですから、かなり現在、34種類のシナリオがダウンロー

ムが17本、合計106本です。9月中にこの費用対効果があると言えるのではないれだけの数のスクリプトを開発できたたでしょうか。

ドできる。

めに、12月の繁忙期に間に合わせるこ――自動化した受注業務について詳しく教えてください。
小嶋：当社は取引先にホテルが多いこともあり、受注業務の多くをホテル専用のWebEDIシステム「IPORTER」を使って行っています。今回メインで自動化したのは、このIPORTERとBtoBプラットフォームで行っている受注業務です。
IPORTERの画面はそれぞれのホテルでURLが異なるため、受注データを出力するためにはホテルごとに受注画面を開かなければなりません。この作業に手間がかかり、以前から効率化できないだろうかと思っていました。そこで、まずは「IPORTER 受注データ自動DL＆納品書印刷標準化スクリプト」を利用してスク

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小嶋：業務を自動化しようと考えると、今回メインで自動化した受注業務は、人――通常は月に1～3本のペースでスクリプト開発を行います。1カ月に100本以上というのは、通常の30～100倍のペースですね。
小嶋：標準化スクリプトを使えば、取引先のホテル名やID、パスワードなどの決められた項目を入力していくだけで、それぞれのWebEDIに適したスクリプトが簡単に開発できます。しかし、簡単とは言ってもカスタマーサクセスプランを契約していなければ、短期間でこれほど大量にスクリプト開発を行うのは難しかったと思います。の手で行うと2分ほどで完了できるちょっとした作業です。こうした作業を自動化することをためらう企業もあるかもしれませんが、実際に自動化してみると削減時間のような定量的な効果だけでなく、「ミスがなくなった」「業務改善に対する社員の意識が変わった」などの定性的な効果を実感しています。
これまで当たり前だと思っていた業務に対する考え方が、自動化によって「もっと改善できるのではないか」などと変化した。これは会社にとって大きな成果です。費用対効果はもちろん重要ですがこうした目に見えない効果を積み重ねていくことも大切だと考えています。