法人向け福利厚生サービス

わかるかいごBiz
をよりご活用いただくために

ご利用までの準備
1 わかるかいごBizとは

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2 Webサイトにログインしてみましょう

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3 新規会員登録をしてみましょう

04

本サービスの活用方法
4 疑問や不安を質問してみましょう

06

4-1 電話相談
4-2 メール相談
5 本サービスを他の方にご紹介頂くには07

各種情報の調べ方
6 現在の状況やテーマから調べてみましょう

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ご利用までの準備

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わかるかいご Bizとはわかるかいご Biz は「仕事と介護の両立支援」をコンセプ トに提供している法人向けの福利厚生サービスです。社内制度や従業員様の働き方だけではカバーしきれない介護の課題に対し、介護に関する情報提供の他、専門知識を有したスタッフが相談業務や手続き代行などのサポートを行わせて頂きます。対象は、ご契約頂いている企業様にお勤めの従業員の皆様およびそのご家族となります。

どんな人向けのサービスなの？
たとえば、親御さんが 65歳以上になりそろそろ介護のことも考えなきゃ、と考えている方。
たとえば、ご自身の将来を考える上で介護保険などのこともきちんと理解しておきたいと考えている方。
親御さんと遠く離れており不安を感じている方や、もちろん既に親御さんの介護が必要となっている方も。
介護に関する不安・疑問がある方皆様にご活用いただけるサービスです。
【ご利用いただけるサービス】
現在の介護状況に合わせた情報の検索
コンシェルジュによるきめ細かな介護サポート（電話、メール、対面相談）
全国のケアマネジャーへのweb 相談
動画による介護セミナー、介護技術情報
メールマガジンによる定期的な介護情報の入手
全国の介護施設、介護事業所の検索
ケアマネジャーの紹介 ・ 手配
介護サービス事業所の紹介 ・ マッチング※電話相談以外は、365日24 時間利用可能です。

本サービスの特長
介護専門の相談員や複数のケアマネジャーが、以下のようなご相談に対するソリューションをご提供いたします。
【既に介護を行われている方】
今利用しているサービス、プランの見直しに関する相談や新たなサービス情報の確認 など【まだ介護を行っていない方】
ご家族が介護状態となるのを予防するための方法や、実際に介護が必要となった場合の手続きや不安等の相談 など
解説※ケアマネジャー

介護保険法において要支援・要介護認定を受けた人からの相談を受け、居宅サービス計画（ケアプラン）を作成し、他の介護サービス事業者との連絡、調整等を取りまとめる都道府県認定の公的資格を有する専門職02ご利用までの準備

2 Webサイトにログインしてみましょう
https://wakarukaigo.jp/narakotsu/ にアクセスしてください。
初回ログインの場合は右側の入力欄に、企業向けに配布されている「企業 ID」と「パスワード」を入力し、「サービス利用規約に同意する」にチェックをいれてログインをクリックしてください。
（左側のログイン部分は、基本情報 ※を入力した後にご利用いただくものとなります）※基本情報 ： P4 [新規会員登録をしてみましょう ] をご参照ください。
また、本 webサイトは社外のインターネット環境からもアクセス可能です。

御社の企業 ID とパスワード
企業 ID

nako

パスワード

kaigo03ご利用までの準備

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新規会員登録をしてみましょう（任意）わかるかいご Biz に企業 ID でログインすると、以下の画面が表示されます。ここから、各種情報の閲覧や相談サービスなどがご利用いただけます。
さらに、個人の基本情報を登録いただくことで、スムーズなご相談対応や、メールでの情報提供等が可能になります。
そのため、まずは左上「個人ログイン」の「新規会員登録はこちら」から基本情報を登録してみましょう。
※1 分程度の簡単な内容です。

04本サービスの活用方法

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仮登録および本登録をしてみましょう① 「新規会員仮登録」画面にて、メールアドレスとパスワードを入力後、「この内容で送信する」をクリックし、仮登録を行ってください。
新規会員仮登録 情報入力画面② ご登録頂いたメールアドレス宛に届いたメール本文に記載されている URL にアクセスし、「新規会員本登録」画面にて、本登録を行ってください。
新規会員本登録 情報入力画面

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本サービスの活用方法

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疑問や不安を質問してみましょう

わかるかいご Bizをご利用いただく会員企業の従業員様とそのご家族は、介護の専門相談員にケアマネジャーや介護サービス事業所の紹介などについて無料で相談をすることができます。
ご自身の生活スタイルや相談事項に合った方法で、お気軽にご相談下さい。

電話相談
専門の介護相談員に電話で相談できます。
介護に関するお悩みや困りごとについて、お気軽に●●●●お問い合わせください。
国内からのお電話はフリーダイヤルをご利用いただけます。

フリーダイヤル

0120-810-557

海外からのご相談など、フリーダイヤルをご利用いただけない場合はこちら

03-6862-6400■受付時間

9：00 〜 18：00（日本時間）（日本時間）【土曜】10：00 〜 17：00【平日】※日祝日、年末年始を除く

電話回線が混みあっている場合など、すぐにお繋ぎできない場合には、専門相談員からのかけなおしによる「ご相談予約」となる場合がございます。
予めご了承ください。

メール相談
専門の介護相談員がメールでのお問合わせにご回答します。電話相談の時間確保が難しい場合や、案内○○
test@test.jp

情報を文章でほしい場合などにご利用ください。
お問合わせ内容はどのような内容でも結構です。

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本サービスの活用方法

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本サービスを他の方にご紹介いただくにはわかるかいご Biz に「新規会員登録」頂くと、ご家族や他の同僚の方々にも本サービスをご紹介頂くことができます。ご紹介された方々も、無償で本サービスをご利用いただくことが可能です。
あなたが主介護者でない場合や、介護で悩んでいる同僚がいる場合などにご活用ください。

●●●●【招待の流れ】

STEP4
STEP 3

メールアドレスに招待メールが届きます

メール上の URLからサイトにアクセスします

STEP 2・ メールアドレス
・ あなたとの続柄を入力し、送信します
wakarukaigo@wakarukaigo.jp

STEP 1

父招待する「家族/同僚を招待」をクリックします
家族を招待
同僚を招待

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各種情報の調べ方

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現在の状況やテーマから調べてみましょう

わかるかいご Bizのコンテンツは、ご利用者様の現在の状況と各テーマ別にそれぞれコンテンツをまとめて掲載しています。

現在の状況から調べてみる
TOP ページの中央上部では、現在の介護状況に応じて必要な情報をまとめています。
■介護を意識しはじめた●●●●・ 介護を意識しはじめた・ 要介護状態って？など■親の体調が思わしくない・ 介護を予防しよう
・ 気をつけたい病気やけがなど■介護が必要になった
・ 要介護認定の申請をしよう
・ 介護にかかるお金はどれくらい？など■誰かの助けがほしい・ 介護保険ではどんなことができる？
・ 施設の選び方など■自分の介護のリスク管理
・ 自分の介護にいくらかける？
・ 介護が必要になる原因とは？など

テーマごとに調べてみる■介護動画
介護セミナーや介護技術などの情報を動画で配信中。

■介護の知恵袋（掲示板）
様々なテーマ区分から、掲示板の介護相談を検索 ・ 閲覧できます。（投稿には新規会員登録が必要です）■介護ニュース
介護業界の最新ニュースをお届けします。

■介護相談員ブログ
介護相談員による耳寄りな情報を掲載しています。

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株式会社インターネットインフィニティー
（以下「当社」といいます）
が本サービスにおいて提供する情報によって、または事業所の選定等によって生じたいかなる損害に関しても、当社は責任を負いかねます。
本サービスが提供するすべての内容の著作権は、当社に帰属します。内容のダウンロード、プリントアウトその他の方法による複製は、私的な使用に限らせていただきます。無断での転用、転載はお控えください。

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運営会社： 株式会社インターネットインフィニティー
http://iif.jp
発行：2021 年 4 月1 日