EV200R シリーズ
取扱説明書

サトー製プリンタには、サトーのサプライ製品 純正®のご使用をお願いします。

はじめに
このたびは、当社バーコードプリンタ EtVie EV200R シリーズ ( 以降、「本プリンタ」と呼びます )をお買い求めいただきまして、ありがとうございました。本書は、はじめて本プリンタをお使いになる方が、短期間で基本的な操作を習得していただくことを目的としています。
本書をよくお読みいただき、本プリンタの機能を使いこなしてください。

ご注意
1. 本書の内容の一部または全部を無断転載することは禁止されています。
2. 本書の内容に関しては、将来予告なしに変更することがあります。
3. 本書の内容について万全を期して作成致しましたが、万一ご不審な点や誤り、記載もれなどお気づきのことがありましたら、お客さまヘルプデスク、または弊社営業担当にお問い合わせください。

この装置は、クラス B 情報技術装置です。この装置は、家庭環境で使用することを目的としていますが、この装置がラジオやテレビジョン受信機に近接して使用されると、受信障害を引き起こすことがあります。取扱説明書に従って正しい取扱いをしてください。
VCCI-B

無線 LAN 仕様をお買い上げのお客様へ電波に関するご注意
本製品は、電波法に基づく技術基準の適合認証を受けています。したがって本製品を使用するときに無線局の免許は必要ありません。また、本製品は日本国内でのみ使用できます。
以下の事項をおこなうと法律で罰せられることがあります。
・本製品を分解／改造すること・本製品に貼ってある証明ラベル（シリアルシール）をはがすこと
次の場所で使用した場合、著しく通信距離が短くなったり、通信できないことがあります。
電子レンジの近辺、静電気や電波障害が発生するところ、無線 LAN 機器の近辺。

無線 LAN インタフェースをご使用になる前に、必ず無線 LAN 機器のセキュリティに関するすべての設定をマニュアルに従っておこなってください。

初版
第4版

2008 年 7 月
2015 年 4 月 Q02329003©2015 株式会社サトー目次
安全上のご注意 ····································· 2設置および取り扱い上の注意 ··························· 6
箱から出しましょう ·································· 8
各部の名称 ······································· 10
電源を入れてみましょう ····························· 15
カーボンリボンのセット ····························· 22
用紙のセット ······································ 28
カット位置の調整 ·································· 40
コンピュータとの接続 ······························· 43
簡易入力装置Key-Bo / Key-Bo Plus（オプション）········ 45

動かしてみましょう ································· 46
あれ？どうしたのかな？ ····························· 54
プリンタのお手入れ ································· 60
基本仕様 ········································· 63
アフターフォローについて ···························· 68

1安全上のご注意
本章では、プリンタのご使用時における安全について記載しております｡
プリンタをご使用になる前に必ずよくお読みください｡▲絵表示について
この取扱説明書やプリンタの表示では、プリンタを安全に正しくお使いいただき、あなたや他の人々への危害や財産への被害を未然に防止するために、いろいろな絵表示をしています｡その表示と意味は次のようになっています｡内容をよく理解して、本文をお読みください｡
この表示を無視して、誤った取り扱いをすると、人が死亡または重傷を負う可警告 能性が想定される内容を示しています。

この表示を無視して、誤った取り扱いをすると、人が傷害を負う可能性が想定

注意 される内容および物的損害のみの発生が想定される内容を示しています。
表示の例

△ 記号は
「気をつけるべきこと」を意味しています。図の中に具体的な注意内容（左図の場合は感電注意）が描かれています。
記号は「してはいけないこと」を意味しています。図の中や近くに具体的な禁止内容（左図の場合は分解禁止）が描かれています。
● 記号は「しなければならないこと」を意味しています。図の中に具体的な内容指示（左図の場合は差込みプラグをコンセントから抜いてください。）が描かれています。

警告■内部に異物を入れない■不安定な場所に置かない
プリンタの開口部（ケーブルの出ぐらついた台の上や傾いた所、振口など）から金属物や燃えやすい
動のある場所など不安定な場所に禁止
禁止
ものを差し込んだり、落としたり置かないでください。落ちたり、しないでください。万一、内部に倒れたりして、ケガの原因になり異物や水が入った場合は、速やかます。
に電源スイッチを切り、電源コー■水などの入った容器を置かない
ドの差込みプラグをコンセントか
プリンタの周辺に花ビン、コップ
ら抜いて、販売店、ディーラーまなど水や薬品の入った容器や小さ
たはお客さまヘルプデスクにご連禁止
な金属物を置かないでください。
絡ください。そのまま使用すると万一、水や薬品、金属が中に入っ
火災・感電の原因になります。
た場合は、速やかに電源を切り、販売店、ディーラーまたはお客さ ■指定以外の電圧は使用しない指定された電源電圧以外は、使用
まヘルプデスクにご連絡ください。
しないでください。火災・感電のそのまま使用すると火災・感電の禁止
原因になります。
原因になります。

2

警告■必ずアース線を接続してください
必ずプリンタのアース線をアースへ接続してください。アース線を接続しないと感電の原因になりま必ず守るす。
■アース端子をコンセントに挿し込まない
火災・感電の原因になります。
禁止■異常な状態で使用しない
万一、プリンタから煙がでている、
変な臭いがするなどの異常が発生
したまま使用すると、火災・感電
禁止の原因になります。すぐに電源ス
イッチを切り、電源コードの差込
みプラグをコンセントから抜いて、販売店、ディーラーまたはお客さ
まヘルプデスクに修理をご依頼ください。お客様による修理は危険ですので絶対におやめください。

■電源コードやケーブルの取り扱いについて
電源コードやケーブルを傷つけた■分解しないでください
り、破損、加工したりしないでく
プリンタの分解や改造をしないでださい。また、重いものを載せたり、禁止ください。火災・感電の原因にな
加熱したり、引っ張ったりするとります。内部の点検・調整・修理は、分解禁止
電源コードが破損し、火災・感電
販売店、ディーラーまたはお客さの原因になります。
まヘルプデスクにご依頼ください。
電源コードやケーブルが傷んだら
AC アダプタを分解しないでくだ（芯線の露出、断線、変形など）販
さい。AC アダプタに直接ハンダ
売店、ディーラーまたはお客さま付けをおこなうような改造もしな
ヘルプデスクにご連絡ください。
いでください。
そのまま使用すると火災・感電の■プリンタ清掃液の取り扱いについて原因になります。
お子様が間違って飲み込まないよ
電源コードやケーブルを加工した
うに手の届かないところに保管しり、無理に曲げたり、ねじったり、てください。万一、飲み込んだ場引っ張ったりしないでください。
禁止
合は、ただちに医師に相談してくそのまま使用すると火災・感電のださい。
原因になります。
本プリンタに付属の電源コードは、■オプションケーブルやオプション機器の接本プリンタ専用です。他の電気製
続について品には使用できません。
• オプションケーブルやオプション機
器を本プリンタへ接続する場合は、■落下・破損したときは必ずプリンタやオプション機器の電プリンタを落下・破損した場合は、禁止
源を切ってからおこなってくださ
速やかに電源スイッチを切り、電源い。電源を ON にしたまま接続する
コードの差込みプラグをコンセン
禁止と、オプション機器が突然動いてケ
トから抜いて、販売店、ディーラー
ガしたり、感電したり、故障するおまたはお客さまヘルプデスクにごそれがあります。
連絡ください。そのまま使用する• オプションケーブルやオプションと火災・感電の原因になります。
機器を取り付けるときは、取り付■カッタに手やものを入れないける向きや手順を間違えないでくケガをするおそれがあります。
ださい。火災やけが、故障のおそれがあります。
接触禁止• オプションケーブルは、同梱品または推奨品以外を使用しないでく■プリンタ清掃液の取り扱い
ださい。ケーブルから発煙したりプリンタ清掃液は、火気厳禁です。
火災、故障の原因になります。
絶対に加熱したり、火の中に投入したりしないでください。
火気厳禁

3

注意
■トップカバー■湿度が高い場所に置かない
トップカバーの開閉には、指を挟プリンタを湿度の高い場所、結露
まないように注意してください。
する場所に置かないでください。
注意
結露した場合は、速やかに電源を 手を挟まない また、トップカバーが滑り落ちなよう注意
いようにしっかりと持ってくださ
切り、乾くまで使用しないでくだい。
さい。結露したまま使用すると、振動によりトップカバーが急に閉
感電・故障の原因になります。
まることがあります。取り扱いに■電源注意してください。
AC アダプタが熱くなることがあ■サーマルヘッド（高温注意）
りますので、注意してください。
注意
印字後のサーマルヘッドは、高いAC アダプタセットは本プリンタ
温度になっています。用紙を交換専用です。他の電気製品には使用
高温注意するときや清掃するときは、火傷できません。
をしないように注意してください。
AC アダプタをコンセントから抜くときは、必ず、差込みプラグを■サーマルヘッドの取り扱い
持って抜いてください。ケーブル
サーマルヘッドの端を素手で触るを持って抜いた場合、芯線が露出とケガをするおそれがあります。
や断線し、火災・感電の原因にな
注意
用紙の交換、清掃は、ケガをしなります。
いように注意してください。
AC アダプタに熱器具を近付けな
お客様によるサーマルヘッドの交
いでください。熱器具を近付けた
換は、おこなわないでください。
場合、AC アダプタの被覆が溶けて、ケガ、火傷および感電のおそれが火災・感電の原因になります。
あります。
■電源コード、ケーブル■持ち運び
電源コードやケーブルをコンセン
用紙をセットしたまま、プリンタ
トやコネクタから抜くときは、必を持ち運ばないでください。用紙
注意
ず、差込みプラグを持って抜いて注意が落ち、ケガをするおそれがありください。電源コードやケーブルます。
を持って抜いた場合、芯線の露出
プリンタを床や台の上などに置くや断線し、火災・感電の原因にな場合、プリンタに指や手を挟まなることがあります。
いように注意してください。
電源コードやケーブルに熱器具を近付けないでください。熱器具を ■持ち運び時のコードの扱い
近付けた場合、電源コードやケー移動されるときは、電源を切り必
ブルの被覆が溶けて、火災・感電ず電源コードの差込みプラグをコの原因になります。
注意
ンセントから抜いてください。ま本プリンタに付属の電源コードは、
た、プリンタと接続したケーブル
本プリンタ専用です。他の電気製を外したことを確認してください。
品には使用できません。
外さないまま移動すると、電源コー
ドやケーブルが傷つき火災・感電■濡れた手での操作の原因になります。
濡れた手で電源スイッチの操作やバッテリパックの交換、電源コー ■用紙のセット
感電注意
ドやケーブル、AC アダプタの抜ロール紙をセットするとき、用紙き差しをしないでください。感電と供給部の間に指を挟まないようするおそれがあります。
手を挟まないに注意してください。
よう注意

4

注意
■簡易カッタ
刃物の構造をしています。手を切らないように注意してください。
ケガに注意■長期間ご使用にならないときプリンタをご使用にならないとき
は、安全のためバッテリパックを
電源プラグ
外し、AC アダプタの差込みプラを抜く
グをコンセントから抜いてください。

■プリンタ清掃液の保存
お子様が間違って飲み込まないよ
うに手の届かないところに保管し注意てください。万一、飲み込んだ場
合は、ただちに医師に相談してください。

■お手入れ・清掃のときプリンタのお手入れや清掃をおこ
なうときは、安全のためバッテリ
電源プラグ
パックや AC アダプタをプリンタを抜くから外してください。
■ SD カードの取り扱い
SD カードを落としたり、手で曲げたりして強い衝撃を与えないでく
注意
ださい。記憶された内容が失われるおそれがあります。
水に濡らさないでください。記憶された内容が失われるおそれがあります。
直射日光の当たるところや暖房器
具の近くに置かないでください。
コネクタ部を直接触らないでください。また、ゴミやホコリが付着した状態で使用しないようにしてください。記憶された内容が失われるおそれがあります。
高温多湿のところに保管しないでください。
静電気防止のため、輸送・保管時は必ずケースに入れてください。

5

設置および取り扱い上の注意
次のことに注意して、設置、取り扱いをおこなってください｡▲設置場所について
次のことに注意して、本プリンタを設置してください｡

水平な場所に置いてください。
設置する場所が、でこ
ぼこや斜めの場合、きれいな印字ができません。また、故障の原因にクレーンやプレス機などのそばには置かないでください。
クレーンやプレス機など大容量の電気を使う機器
は、
電気ノイズや電源の電圧低下を起こす原因になります。
本プリンタの誤動作や故障のもとになりますので、これらの機器のそばに本プリンタを置かないでください｡

なり、プリンタの寿命を短くするおそれがあります｡

振動のある場所には置かないでください。
振動のある場所には設置しないでください｡▲電源についてまた、ロール紙をセットしたま
まプリンタを運んだり、大きな

本プリンタは、AC100Vの交流電源が必要です｡

振動を与えないでください｡

高温･多湿の場所には置かないでください。
温度・湿度が高くなる
場所に設置しないでください｡
温度・湿度が高くなり電圧の低下などの変動が少ない電源から電気を供ますと故障の原因になります｡

ヒーターや、冷 蔵 庫などの消費 電 力の大きい電

ほこりを避けて使用してください。
ほこりがつくときれいに印給してください｡
気製品と同じ電源や、その近くの電源から電気を供給しないでください。電源の電圧の低下などに
より誤動作を起こすことがあります｡

字できなくなることがあります。また、故障の原因になるだけでなく、製品の寿命を短くするおそれがあります｡

直射日光は嫌いです。
本プリンタは光学センサを内蔵していますので、直射日光が当たるとセン
サが誤作動を起こすことがあります。印字するときは必ずトップカバーを閉じてください｡

6

必ずアース線を接続してください｡
アース設備がない場合は、アース設備工事をおこなってください｡

アース設置スペースについて
プリンタの操作や消耗品の交換、日常のお手入れなどに支障がないよう、下図を参考にスペースを確保し、設置してください。

▲上面図

150mm

150mm

150mm

428mm

150mm

535mm

501mm

150mm

▲側面図

7

箱から出しましょう
本プリンタを箱から出して設置します。それでは箱を開けましょう。

アクセサリボックス

緩衝材（上）

プリンタ本体緩衝材（下）

箱※緩衝材 ( プリンタ押えのクッション ) の形状が一部異なる場合があります。

8

添付品の確認
箱を開けたら、次の添付品が揃っているか確認してください。もし、足りないものがありましたら、購入されました販売店、ディーラーまでお問い合わせく
ださい。

保証書

安全上のご注意

ACアダプタと電源コード

クリーニングペン

3極−2極変換アダプタ▲保証書と箱は大切に
本プリンタは、正常なご使用のもとにおける故障については、納入より 6 か月間を保証期間として無償修理いたします。修理をご依頼いただくとき、添付の保証書によるユーザー登録が必要です。保証書は大切に保管してください。万一、保証書を紛失されたときは、修理が有償となりますのでご了承ください。
また、本プリンタを梱包していた箱とプリンタ押え ( 緩衝材 )も保管してください。修理をご依頼いただくときに、この箱に本プリンタを梱包して送っていただきます。
本プリンタは、オンサイト保守にも対応しております。

9

各部の名称▲プリンタ本体 ( 本体外観 )操作部

トップカバー

オープンレバー

用紙排出口▲背面部 (USB+LAN インタフェース )USB インタフェース

LAN インタフェース
DC 入力電源端子 ( 電源コネクタ )▲背面部 (USB+RS-232C インタフェース )USBインタフェース

RS-232Cインタフェース
DC入力電源端子(電源コネクタ)10

▲トップカバーオープン時
サーマルヘッド（消耗部品）
用紙に印字する部分です。
定期的にお手入れしてください。
用紙ホルダ

用紙ホルダスライドレバー

用紙センサ

プラテンローラー（消耗部品）
印字した用紙を送ります。
定期的にお手入れしてください。

▲トップカバーオープン時 ( カッタオプション )用紙ホルダ

用紙ホルダスライドレバー

用紙センサ
プラテンローラー（消耗部品）
印字した用紙を送ります。
定期的にお手入れしてください。
カッタユニット11

▲トップカバーオープン時 ( ハクリオプション )用紙ホルダ
用紙ホルダスライドレバー
用紙センサ
プラテンローラー（消耗部品）
印字した用紙を送ります。
定期的にお手入れしてください。
ハクリ用紙センサ
台紙排出口
ハクリユニットオープン時

ハクリユニット▲操作部
POWER キー
電源をON/OFFするときに押します。

「ON LINE (POWER)」
ランプ
オンライン状態で緑色点灯、
オフライン状態で緑色点滅します。
エラー発生時は赤色点灯または点滅。
「ERROR」
ランプ
エラー発生時赤色点灯、または点滅。
「LABEL/RIBBON」
ランプ
用紙エンドエラー時およびリボンエンド時に赤色点灯、リボンニアエンド時に赤色点滅。
FEED/LINE キー
オンライン/オフライン状態切替および用
紙フィードするときに押します。

12

▲左側面部

ディップスイッチ(DSW)

SDカードスロット▲バッテリ（オプション）

バッテリ電圧安定器
バッテリ

バッテリチャージャー

13

▲ SD カードの取り扱い（オプション）

サイドカバー

SDカードスロット

挿入方法① サイドカバーを開けます。
② SD カードの上下、挿入方向を確認し、SD カー
ドを奥まで差し込みます。
③ サイドカバーを閉じます。

取り出し方法
① サイドカバーを開けます。
② SD カードを奥まで押し、指を離すと SD カードが少し出ますので、SD カードを取り出します。
③ サイドカバーを閉じます。

注意・プリンタの電源が ON の状態で、SD カードの挿入・取り出しをおこなわないでください。記憶された内容が失われるおそれがあります。SD カードの挿入・取り出し時は、必ずプリンタの電源を切ってからおこなってください。

14

電源を入れてみましょう
電源のセット (AC アダプタ )AC アダプタの DC 電源コードをプリンタ本体にセットして電源を入れます。

1 AC電源コードをACアダプタにセットします。
AC アダプタAC 電源コード※ 奥までしっかり差し込んでください。

2 プリンタ本体→ AC アダプタ→電源コンセン

トとつないでください。DC 電源コードをプ
リンタ本体の電源コネクタに差し込むとき
は、プラグの上下を確認してください。差し込むときは、プリンタ本体を片手で押さえて差し込んでください。
DC 入力電源端子 ( 電源コネクタ )平らな面を上にする

プラグ

DC電源コード※ プラグの平らな面を上にして差し込んでください。

15

3 添付の AC 電源コードの差込みプラグの形は 3極タイプになっています。3 極タイプのコンセ

ントは 3 本の電極のうち 1 本がアース設置用です。電源コンセントが 3 極のときは、そのまま AC 電源コードを差し込んでください。
電源コンセントが 2 極タイプのときは、添付の ３ 極 − 2 極 変 換 ア ダ プ タ を 使 い、 保 護
キャップを外してアース線を接続してから電源コンセントに差し込んでください。
保護キャップ注意・必ずアース線をアースに接続してください。アース線を接続しないまま（アース端子をむき出しのまま）使用しないでください。他のコンセントにアース端子が入り込み、火災や感電の原因になります。
・本プリンタ付属の AC アダプタと電源コードセットは、本プリンタ専用です。他の電気製品には使用できません。

4 プリンタ本体の操作部の POWER キーを長押しします。

「ON LINE（POWER）」ランプが点灯したら、
POWER キーから指を離すとブザーが鳴り

プリンタが起動します。
POWER キー「ON LINE (POWER)」
ランプ

注意
濡れた手で電源スイッチの操作や電源コードの抜き差しをしないでください。感電するおそれがあります。

16

電源のセット ( バッテリ ( オプション ))バッテリ、バッテリ電圧安定器をプリンタ本体にセットして電源を入れます。

1 バッテリ電圧安定器のコネクタ① ( バッテリ用 ) をバッテリに接続します。コネクタ①( バッテリ用 ) の向きに注意して差し込んで
ください。

①

②

バッテリ電圧安定器②①

平らな面を上にする①

バッテリ電圧安定器
バッテリ

17

2 バッテリ電圧安定器のコネクタ② ( プリンタ用 ) をプリンタ本体にセットします。

コネクタ② ( プリンタ用 ) の平らな面を上にして差し込んでください。プリンタ本体に差し込むときは、プリンタ本体を片手で押さえ②て差し込んでください。

バッテリパックを電源に使用する場合、バッテリ動作指定コマンド <TB> で、必ずバッテリ動作に設定してください。コマンドの詳細については、お客さまヘルプデスク、または
弊社営業担当にお問い合わせください。

電源を入れてみましょう（バッテリ（オプション））

1 バッテリ電圧安定器の電源スイッチを入れます。「｜」と書いてある側を押してください。

電源スイッチ

2 プリンタ本体の操作部の POWER キーを長押しします。

「ON LINE（POWER）」ランプが点灯したら、
POWER キーから指を離すとブザーが鳴り

プリンタが起動します。
POWER キー「ON LINE (POWER)」
ランプ

注意
濡れた手で本プリンタおよびバッテリ電圧安定器の電源スイッチの操作や電源コードの抜き差しをしないでください。感電するおそれがあります。

18

あれ ? おかしいな
今までにおこなった準備が正しくできていないときは、「ON LINE（POWER）」ランプが点灯しません。準備が正しくできていないときは、「ERROR」ランプが点灯したり点滅します。「ERROR」ランプが点灯したり点滅したときは、「あれ？どうしたのかな？」（54 ページ）をご覧いただき、準備をしなおしてください。

電源を切りましょう
本プリンタが正常に動いたことを確認したら、電源を切ってみましょう。
プリンタ本体の操作部の POWER キーを長押しします。
「ON LINE（POWER）」ランプが消灯したら、
POWER キーから指を離します。
POWER キー「ON LINE (POWER)」
ランプ

注意
濡れた手で本プリンタおよびバッテリ電圧安定器の電源スイッチの操作や電源コードの抜き差しをしないでください。感電するおそれがあります。

19

バッテリ ( オプション ) の充電
バッテリチャージャー ( オプション ) にバッテリを取り付けて充電します。

1 電源コードをバッテリチャージャーにセットします。

バッテリチャージャー

2 バッテリチャージャーのコネクタをバッテリに接続します。コネクタの向きに注意して差し込んでください。

バッテリ

バッテリチャージャー

20

3 電源スイッチを入れます。

「｜」と書いてある側を押してください。バッ
テリチャージャーのランプが赤色に点灯します。
充電が始まると、バッテリチャージャーのランプがオレンジ色に点灯します。
充電が終了すると、バッテリチャージャーのランプが緑色に点灯します。
電源ON:赤点灯
充電中:オレンジ点灯

4 充電が終了したら、バッテリチャージャーの電源スイッチを切り、バッテリチャージャー
のコネクタを取り外します。

バッテリ
バッテリのランプ

バッテリのランプ表示
表示状態
緑点灯
赤点滅
赤点灯

表示内容
バッテリ電圧が 23.5V 以上のときバッテリ電圧が 23.0 〜 23.5V のとき
バッテリ電圧が 23.0V 以下のとき

充電時間について
充電残量が空の状態から充電完了（バッテリチャージャーのランプが緑色の点灯）になるま
でに約 4 時間かかります。
・バッテリチャージャーのランプが赤色に点灯していないときはバッテリチャージャーの電源コードがしっかり取り付けられているか確認してください。しっかり取り付けられていないと、充電されないことがあります。
・すでに充電を完了しているバッテリを取り付けたときは、バッテリチャージャーのラン
プが 1 度オレンジ色に点灯してから緑色に点灯します。
・ バッテリチャージャーのランプがオレンジ色の点滅になると、バッテリ異状のおそれがあります。販売店、ディーラー、またはお客様ヘルプデスクにお問い合わせください。

注意
本プリンタのバッテリチャージャーセット（オプション）は、本プリンタ専用です。他の電気製品には使用できません。

21

カーボンリボンのセット
本プリンタにカーボンリボンをセットします。
サトーのカーボンリボン

純正 ” のご使用をお願いします。

カーボンリボンのセット

1 ①本体左右のオープンレバーを手前に引きロックを解除し、②トップカバーを開けます。

②①①

2 中央のレバーの左右端を手前に引き、リボン
ユニットを引き出します。

レバー

リボンユニット

カーボンリボンの幅が、59mm と 45mm により、カーボンリボンのセット方法 3 〜 7が異なります。

22

59mm 幅のカーボンリボンの場合、カーボンリボンを直接、リボンユニットにセットします。
45mm 幅のカーボンリボンの場合、リボンアダプタ（オプション）を使用して、リボンユニットにセットします。

リボンアダプタ（オプション）▲59mm 幅のカーボンリボンのセット

3 ①カーボンリボンをリボン供給部の右側から
セット後、支管の溝に突起がしっかりと入っ①ていることを確認してから、②コアガイドを
押します。

コアガイド

②

4 ①支管をリボン巻取り部の右側からセット
後、支管の溝に突起がしっかりと入っていることを確認してから、②コアガイドを押しま
す。

①

②

23

5 カーボンリボンをリボン供給部よりサーマル
ヘッドの下を通して、リボン巻取り部へ通します。支管にカーボンリボンをテープで貼り付けて、数回矢印の方向へ巻取ります。

数回矢印の方向へ巻取る▲45mm 幅のカーボンリボンのセット

3 カーボンリボンの幅が 45mm の場合、リボンアダプタ（オプション）にカーボンリボンをセットします。

45mm 幅のカーボンリボンの場合

24

4 リボンアダプタ（オプション）に支管をセットします。

45mm 幅の支管の場合

5 ①カーボンリボンをセットしたリボンアダプ
タ（オプション）を、リボン供給部の右側か①

らセット後、リボンアダプタ（オプション）の溝に突起がしっかりと入っていることを確認してから、②コアガイドを押します。

コアガイド

②

6 ①支管をセットしたリボンアダプタ（オプション）をリボン巻取り部の右側からセット
後、リボンアダプタ（オプション）の溝に突起がしっかりと入っていることを確認してから、②コアガイドを押します。

①

②

25

7 カーボンリボンをリボン供給部よりサーマル
ヘッドの下を通して、リボン巻取り部へ通します。支管にカーボンリボンをテープで貼り付けて、数回矢印の方向へ巻取ります。

数回矢印の方向へ巻取る

8 トップカバーを閉じます。

このとき、上面左右の矢印の部分を押し、"カチッ"と音がするまでしっかりと閉じてください。

9 オフライン状態のときは、「ON LINE（POWER）」
ランプが点滅します。① FEED/LINE キーを押すと、オンライン状態になり「ON LINE①

（POWER）」ランプが点灯します。
オ フ ラ イ ン 状 態 で FEED/LINE キ ー を 押 して、用紙の頭出しをおこないます。

「ON LINE (POWER)」
ランプ

注意・印字終了後のサーマルヘッドとその付近は、熱くなっています。印字直後は、火傷しないように注意しておこなってください。
・サーマルヘッドの端を素手で触るとケガをするおそれがあります。
・トップカバーを閉めるときは、指を挟まないように注意しておこなってください。

26

カーボンリボンの取外し▲59mm 幅のカーボンリボンの取外し
リボン巻取り部のカーボンリボンを指でしっかりと押さえてから、コアガイドを押して、リボン巻取り部より取外してください。

▲45mm 幅のカーボンリボンの取外し
リボン巻取り部のカーボンリボンを指でしっかりと押さえてから、コアガイドを引き抜いて取外してください。

オプションユニットでのセット方法
オプションユニットには、用途によって選べる以下のタイプがあります。
ご購入いただいたユニットの取扱説明書をご覧ください。
・外部供給装置（UW200EF）

27

用紙のセット
本プリンタはロール紙・ファンフォールド紙の用紙に印字することができます。
ロール紙とファンフォールド紙では、用紙のセットのしかたがちがいます。
本プリンタは、アイマークをセンサで検知することにより、適切な印字をおこないます。
サトーの用紙純正 " のご使用をお願いします。

ロール紙
紙送り方向

表側

ギャップ3mm 1.5mm

ラベル
アイマーク

裏側

紙送り方向

表側

裏側

厚紙

ファンフォールド紙
紙送り方向

表側

ラベル
裏側

紙送り方向

厚紙

28

折りミシン目

表側

裏側

折りミシン目サーマルヘッド位置の切替
ラベル、タグ（厚紙）どちらの用紙を使用するかに応じて、サーマルヘッドの位置を切替えてください
中央のレバーの左右端を手前に引き、リボンユ
ニットを引き出します。

レバー

リボンユニット

ヘッド位置切替レバー

使用する用紙に応じ、ヘッド位置切替レバーを切替えてください。
下図は目安になります。用紙や環境条件によって異なります。
58、59 ページの内容を確認の上、きれいに印字しない、印字位置がずれるなどの現象がありましたら、販売店、ディーラー、またはお客様ヘルプデスクにお問い合わせください。

ラベルを使うときタグを使うとき29ロール紙のセット ( 連続 / カッタ )1 ①本体左右のオープンレバーを手前に引きロックを解除し、②トップカバーを開けます。

②①①

2 用紙ホルダスライドレバーをつまみながら、①用紙サイズに合わせて用紙ホルダを左右に①

スライドして調整します。

①

用紙ホルダスライドレバー

3 用紙を用紙ホルダにセットします。

30

4 用紙を引き出した後、用紙センサの間に用紙を通します。

用紙センサ

カッタタイプをお使いの場合は、用紙の先端をプラテンローラーよりも少し前に出してセットしてください。

プラテンローラー

5 トップカバーを閉じます。

このとき、上面左右の矢印の部分を押し、"カチッ"と音がするまでしっかりと閉じてください。

31

6 オフライン状態のときは、「ON LINE（POWER）」
ランプが点滅します。① FEED/LINE キーを押すと、オンライン状態になり「ON LINE①

（POWER）」ランプが点灯します。
オ フ ラ イ ン 状 態 で FEED/LINE キ ー を 押 して、用紙の頭出しをおこないます。

「ON LINE (POWER)」
ランプ

注意・印字終了後のサーマルヘッドとその付近は、熱くなっています。印字直後は、火傷しないように注意しておこなってください。
・サーマルヘッドの端を素手で触るとケガをするおそれがあります。
・カッタは刃物の構造をしています。手を切らないように注意してください。
・トップカバーを閉めるときは、指を挟まないように注意しておこなってください。

32

ファンフォールド紙のセット ( 連続 / カッタ )1 本体左右のオープンレバーを手前に引きロックを解除し、トップカバーを開けます。

2 背面の用紙入り口から用紙を通します。

33

3 用紙ホルダスライドレバーをつまみながら、①用紙サイズに合わせて用紙ホルダを左右に①

スライドして調整します。
用紙を引き出した後、用紙センサの間に用紙①を通します。

用紙センサ

用紙ホルダスライドレバー

カッタタイプをお使いの場合は、用紙の先端をプラテンローラーよりも少し前に出してセットしてください。

プラテンローラー

4 トップカバーを閉じます。

このとき、上面左右の矢印の部分を押し、"カチッ"と音がするまでしっかりと閉じてください。

34

5 オフライン状態のときは、「ON LINE（POWER）」
ランプが点滅します。① FEED/LINE キーを押すと、オンライン状態になり「ON LINE①

（POWER）」ランプが点灯します。
オ フ ラ イ ン 状 態 で FEED/LINE キ ー を 押 して、用紙の頭出しをおこないます。

「ON LINE (POWER)」
ランプ

注意・印字終了後のサーマルヘッドとその付近は、熱くなっています。印字直後は、火傷しないように注意しておこなってください。
・サーマルヘッドの端を素手で触るとケガをするおそれがあります。
・カッタは刃物の構造をしています。手を切らないように注意してください。
・トップカバーを閉めるときは、指を挟まないように注意しておこなってください。

35

ロール紙のセット（ハクリ）

1 本体左右のオープンレバーを手前に引きロックを解除し、①トップカバーを開けます。

①

2 ハクリユニット下部に指をかけて上に持ち上げてから、ハクリユニットを開けます。

ハクリバー

ハクリユニット36

3 先頭のラベルをはがし、12cm 程台紙だけの状態にして、用紙を用紙ホルダにセットします。
用紙を引き出した後、用紙センサの間に用紙を通します。
用紙はハクリバーの上側からかぶせるようにして、台紙排出口に通します。

用紙センサ

37

4 ハクリユニットの下側より 4cm 程出るように台紙をセットし、用紙がたるんでいる場合
は、用紙ホルダにセットしたラベルを回して巻取り、たるまないようにしてから、ハクリ
ユニットを矢印の方向にしっかり閉じます。

排出ラベル

排出台紙

5 トップカバーを閉じます。

このとき、上面左右の矢印の部分を押し、"カチッ"と音がするまでしっかりと閉じてください。
排出口から出た台紙を軽く引っ張って、ハク
リバーのまわりの台紙のたるみをなくします。

38

6 オフライン状態のときは、「ON LINE（POWER）」
ランプが点滅します。① FEED/LINE キーを①

押すと、オンライン状態になり「ON LINE
（POWER）」ランプが点灯します。
オ フ ラ イ ン 状 態 で FEED/LINE キ ー を 押 して、用紙の頭出しをおこないます。

「ON LINE (POWER)」
ランプ

注意・印字終了後のサーマルヘッドとその付近は、熱くなっています。印字直後は、火傷しないように注意しておこなってください。
・サーマルヘッドの端を素手で触るとケガをするおそれがあります。
・用紙交換は、ケガをしないように注意しておこなってください。トップカバーを閉めると
きは、指を挟まないように注意しておこなってください。

▲ハクリ停止位置の調整
ハクリ時のラベル停止位置は、ラベルを 2 〜 3mm 台紙に残す位置が正規の停止位置となります。ラベルの停止位置が正規の位置にない場合、用紙ホルダ横に添付してある、ボ
リューム調整用ドライバのプラス側を使用して向かって前面右下の「ハクリ停止位置調整用」ボリュームの調整をおこないます。ボリューム調整後、2 〜 3 枚程度ラベルを発行することで停止位置が安定します。

ボリューム調整用ドライバ

ハクリ停止位置調整用
左回し:印字方向に対し後ろにラベル停止する
右回し:印字方向に対し前にラベル停止する

39カット位置の調整
ラベルのカットラベル使用時のカット位置は、ラベルとラベルの間のカストリ部分 ( 台紙のみの部分 ) が正規のカット位置となります。

ラベル

台紙
カット位置

▲カット位置の調整
カット位置が正規の位置にない場合、用紙ホルダ横に添付してある、ボリューム調整用ド
ライバのプラス側を使用して向かって前面右下の「カット位置調整用」ボリュームの調整をおこないます。ラベルのカットは、のりがカッタ刃に付いて切れを悪くしますので、絶対に避けてください。

ボリューム調整用ドライバ

カット位置調整用
左回し:印字方向に対し後ろにラベル停止する
右回し:印字方向に対し前にラベル停止する

40

以下の項目は本プリンタで使用できる用紙の仕様となりますので、使用する前にご確認ください。
①用紙厚 ( 台紙含 ) は 0.06 〜 0.268mm です。
詳しくは、販売店、ディーラー、またはお客様ヘルプデスクにお問い合わせください。
②カット精度は± 1.5mm です。
③カッタユニットは、カットピッチが 25 〜 603mm（203dpi）/25 〜 403mm（305dpi）まで有効です。ただし､ 使用条件によってはカットサイズを制限する場合があります。
④ボリューム調整後、2 〜 5 枚程度ラベルを発行することで、カット位置が安定します。

▲ミシン目のある用紙のカット
ロール紙の場合、ミシン目の上から手前 1mm まではカット禁止領域（図 1 グレー部分）です。
またファンフォールド紙の折りミシン目から＋ 4 〜＋ 25mm はカット禁止領域（図 2 グ
レー部分）です。
この部分でのカットは動作不良の原因となります。
ミシン目およびミシン目の手前をカットしている場合、ミシン目の後ろでカットするようにボリューム調整用ドライバのプラス側を使用してカット位置調整用ボリュームの調整をおこないます。
カット禁止領域25mm
4mm

折りミシン目カット禁止領域1mm

ミシン目

図1 ロール紙の場合

図2 ファンフォールド紙の場合

41

カッタの交換
カッタを使用していきますと、摩耗により切れが悪くなり、カット面が毛羽立ちます。
このような状態になりましたら、カッタユニットの交換が必要です。
その際は、お客さまヘルプデスク、または弊社営業担当にお問い合わせください。

1 23—456

サービス調整用ボリューム
サービス調整用のボリュームです。
特に指示がない限り、変更しないでください。

調整用ボリューム

42

1 2 3—4 5 6コンピュータとの接続
標準インタフェース▲USB+LAN タイプ

LANインタフェース

USBインタフェース① USB インタフェースを使用する場合は、サイドカバー内にある DSW-8 を OFF に設定します。
LAN インタフェースを使用する場合は、サイドカバー内にある DSW-8 を ON に設定します。（→ 51 ページ）
② USB インタフェースの印刷サポート、LAN インタフェースの受信モードを設定するためには、「プリンタ設定ツール」を使っておこないます。
設定の詳細については「プリンタ設定ツール説明書」をご覧ください。
・「プリンタ設定ツール」および「プリンタ設定ツール説明書」は、SATO ダウンロー
ドサイト http://www.sato.co.jp/download/ からダウンロードしてください。

43

▲USB+RS-232C タイプ

RS-232Cインタフェース

USBインタフェース① USB インタフェースを使用する場合は、サイドカバー内にある DSW-8 を OFF に設定します。
RS-232C インタフェースを使用する場合は、サイドカバー内にある DSW-8 を ON に設定します。（→ 51 ページ）
② USB インタフェースの印刷サポート、RS-232C インタフェースの通信条件を設定するためには、「プリンタ設定ツール」を使っておこないます。
設定の詳細については「プリンタ設定ツール説明書」をご覧ください。
・「プリンタ設定ツール」および「プリンタ設定ツール説明書」は、SATO ダウンロー
ドサイト http://www.sato.co.jp/download/ からダウンロードしてください。

拡張インタフェース ( オプション )▲無線 LAN インタフェース

無線 LAN インタフェースを使用する場合は、サイドカバー内にある DSW-8 を OFF に設定します。（→ 51 ページ）
設定の詳細については「EtVie EV200R シリーズセットアップガイド」をご覧ください。
・「EtVie EV200R シリーズセットアップガイド」は、SATO ダウンロードサイト http://
www.sato.co.jp/download/ からダウンロードしてください。

44

簡易入力装置 Key-Bo / Key-Bo Plus ( オプション )RS-232Cインタフェース

通信ケーブル

Key-Bo / Key-Bo Plus

① Key-Bo / Key-Bo Plus を使用する場合は、サイドカバー内にある DSW-6 を ON に設定します。（→ 51 ページ）
②プリンタ本体の RS-232C インタフェースに Key-Bo / Key-Bo Plus の通信ケーブルを接続します。コネクタの向きを確認し、プリンタ本体を片手で押さえ、しっかりと差し込んでください。

簡 易 入 力 装 置 Key-Bo / Key-Bo Plus は、 標 準 イ ン タ フ ェ ー ス がUSB+RS-232C タイプのみご利用が可能です。

45

動かしてみましょう
本プリンタを動かしてみましょう。本プリンタを動かすのに必要な操作のしかたや知識を覚えてください。

通常動作モード
本プリンタを本格的に動かしてみる前に、操作の流れを説明します。

電源を入れる

エラーが発生エラー状態
本プリンタの準備が、正しくおこなわれていない状態です。
「ON LINE（POWER）」ランプ、「ERROR」ランプ、「LABEL/ RIBBON」
ランプが赤色に点灯、または点滅します。

正常

オンライン状態
本プリンタが正常で、印字可能な状態です。
「ON LINE（POWER）」ランプが緑色に点灯します。

オンライン状態
で通常印字中にFEED/LINE キーを押したときオンライン状態で印字データの受信待
ち中に FEED/LINE キーを押したとき

オフライン状態でFEED/LINE キーを押したとき用紙の頭出し

通常印字中にトップカバーの開閉によりオフライン状態になった際にFEED/LINE キーを押したとき

オフライン状態
本プリンタが印字停止している状態です。
「ON LINE（POWER）」ランプが緑色に点滅します。

注意
印字後１秒間は、 FEED/LINE キーを押してもフィードしません。印字終了後１秒以上待ってから FEED/LINE キーを押してください。

通常動作モードの LED 表示

46

動作状態

ON LINE(POWER)ERRORLABEL/
RIBBON

ブザー

起動時

緑点灯

消灯

消灯

短く 1 回オンライン状態

緑点灯

消灯

消灯

−

オフライン状態

緑点滅

消灯

消灯

−

詳しい操作
本プリンタの詳しい操作のしかたを説明します。

▲オンライン操作
本プリンタがオンライン状態のとき、次の操作ができます。
【操作のしかた】◯本プリンタに接続したコンピュータからデータを送り、印字動作をスタートさせます。
◯印字データの受信待ち中に FEED/LINE キーを押すと、次の用紙の頭出しをします。通常印
字中に FEED/LINE キーを押すと、オフライン状態に切替わります。

オンライン状態
本プリンタが正常な状態で、印字可能な状態です。
「ON LINE（POWER）」ランプが緑色に点灯します。

▲オフライン操作
本プリンタがオフライン状態のとき、次の操作ができます。
【操作のしかた】◯トップカバーの開閉で、オフライン状態となります。
◯ FEED/LINE キーを押して、オンライン状態に切替えます。

オフライン状態
本プリンタが印字停止している状態です。「ON LINE（POWER）」ランプが緑色に点滅します。

▲印字発行一時停止操作
本プリンタが通常印字中に、 FEED/LINE キーを押して印字を中断できます。
【操作のしかた】○通常印字中に FEED/LINE キーを押すと、オフライン状態に切替わり、次の用紙先頭で印字が一時中断します。もう一度 FEED/LINE キーを押すと、印字が再開します。

47

テスト印字モード
テスト印字をしてみましょう。

FEED/LINE キーを押しながら電源を入れる
FEED/LINE キーを押しながら POWER キーを押して電源を入れる「ON LINE（POWER）」ランプが緑色に点灯したら POWER キーから指を離す
ブザーが 1 回鳴るまで FEED/LINE キーを押し続けるブザーが鳴ったら FEED/LINE キーから指を離す

テスト印字モード起動状態
ブザーが鳴り「ON LINE（POWER）」ランプが緑色に点灯、「ERROR」ランプが赤色に点灯します。

テスト印字モード起動状態で FEED/LINE キーを押す

テスト印字開始

テスト印字中にFEED/LINE キーを押す

テスト印字停止中に
FEED/LINE キーを押す

テスト印字終了
テスト印字モードを終了するには、印字停止を確認してからプリンタの電源を切ってください。

テスト印字停止

テスト印字モードの LED 表示

48

動作状態

ON LINE(POWER)ERRORLABEL/
RIBBON

ブザー

テスト印字モード起動状態

緑点灯

赤点灯

消灯

短く 1 回

テスト印字中

緑点灯

消灯

消灯

−

テスト印字停止中

緑点滅

消灯

消灯

−

初期設定モード

ご注意！
通常は使用しないでください。印字条件が変更されます。
初期設定
初期設定とは、本プリンタがはじめから記憶している設定です。
この初期設定をおこなうと、いままでの印字条件の設定を工場出荷時の設定に戻します。
FEED/LINE キーを押しながら電源を入れる
FEED/LINE キーを押しながら POWER キーを押して電源を入れる「ON LINE (POWER)」ランプが緑色に点灯したら POWER キーから指を離す

ブザーが３回鳴り「ON LINE (POWER)」ランプが緑色に点滅するまで FEED/LINE キーを押し続けるブザーが鳴ったら FEED/LINE キーから指を離す

動作機能選択状態
ブザーが鳴り「ON LINE（POWER）」ランプが緑色に点滅、「ERROR」ランプが赤色に点灯します。
動作機能選択状態で FEED/LINE キーを 2 回押す

初期設定モード選択状態「ON LINE（POWER）」ランプが赤色に点滅、「ERROR」ランプが赤色に点灯、「LABEL/RIBBON」ランプが赤色に点灯します。
初期設定モード選択状態で FEED/LINE キーを 3 秒以上押す
3 つの LED が消灯しブザーが鳴ったら FEED/LINE キーから指を離す

初期設定終了
ブザーが 3 回鳴り、初期設定が終了します。
初期設定を終了するときは、「ON LINE（POWER）」ランプが緑色に点灯していることを確認してから、電源を切ってください。

初期設定モードの LED 表示
動作状態

ON LINE(POWER)ERRORLABEL/
RIBBON

ブザー

動作機能選択状態

緑点滅

赤点灯

消灯

短く 3 回

初期設定モード選択状態

赤点滅

赤点灯

赤点灯

−

初期設定終了

緑点灯

消灯

消灯

長く 3 回49

初期設定を実行すると、下記の項目が工場出荷時の設定に戻ります。
設定項目

初期値

基点補正 ( 縦、横 )

縦 =0dot、横 =0dot

ピッチ補正

0dot

カット補正

0dot

ハクリ補正

0dot

ティアオフ補正0dot

ラベルサイズ

長さ 4800dot × 幅 448dot（203dpi）
長さ 4800dot × 幅 672dot（305dpi）

印字速度

3 インチ / 秒

印字濃度

5A

センサ種

アイマーク

漢字コード切替

JIS

用紙エンド検出ロール紙

ゼロスラッシュ切替

無効

プロポーショナルピッチ

無効

ブザー

有効

初期フィード無効

自動フィード

無効

動作モード

連続

−（設定なし）ティアオフ−（設定なし）

カッタ

ヘッド位置

ハクリ

ヘッド位置

インタフェース RS-232C
設定

ボーレート =19200bps、データビット =8bit、
パリティ = なし、ストップビット =1bit、プロトコル =STATUS4

LAN ／無線 LAN

STATUS4、ENQ 応答

USB−（初期設定なし）

バッテリ動作／通常動作モード

通常動作モード

詳細については「プリンタ設定ツール説明書」をご覧ください。
「プリンタ設定ツール説明書」は、SATO ダウンロードサイト http://www.sato.co.jp/download/からダウンロードしてください。

50ディップスイッチによる設定
サイドカバー内にあるディップスイッチは、プリンタの動作を決める重要なスイッチです。
間違えて設定しますとプリンタは、正常に動作しません。プリンタの動作を十分理解した上で、設定してください。

①②③④⑤⑥⑦⑧

電源が切れていることを確認してください。
ディップスイッチ表により設定したい条件にディップスイッチを設定します。
ディップスイッチの設定は、電源を入れ直したときに有効になります。

注意
詳しくは、販売店、ディーラー、またはお客様ヘルプデスクにお問い合わせください。
EV200R シリーズ
NO機
能1 動作モード指定
234

印字方式設定5

ヘッドチェック機能

6

Key-Bo 指定＊ 2

7

HEX ダンプモード

8

インタフェース切替

DSW-1

プリンタ ディップスイッチ表説明DSW-2 DSW-3 動作モード

OFF

OFF

OFF

連続

ON

OFF

OFF

ティアオフ

OFF

ON

OFF

カッタ

ON

ON

OFF

ハクリ

OFF

OFF

ON

未使用

ON

ON

ON

初期駆動設定モード＊ 1

ON ：熱転写OFF：感熱ON ：有効OFF：無効ON ：有効OFF：無効ON ：有効OFF：無効ON ：RS-232C/LAN インタフェース
OFF：USB/ 無線 LAN インタフェース

初期値【カッタなし】DSW-1 ON
DSW-2 OFFDSW-3 OFF( ティアオフ )【カッタあり】
DSW-1 OFFDSW-2 ON
DSW-3 OFF( カッタ )
ON
ON
OFF
OFF
OFF

＊ 1 FEED/LINE キーを押しながら電源を入れると移行します。
＊ 2 ON に設定しているときのみ Key-Bo / Key-Bo Plus の接続チェックをおこないます。
① DSW-6 が ON の場合のみ Key-Bo / Key-Bo Plus の接続チェックをおこないます。Key-Bo /Key-Bo Plus が接続されていると、Key-Bo / Key-Bo Plus へ電源供給をおこないます。
② Key-Bo / Key-Bo Plus へ電源供給をおこなっている場合は、定期的に Key-Bo の接続チェックをおこないます。Key-Bo / Key-Bo Plus が抜かれると、電源供給がストップし、以後接続チェッ
クはおこないません。

51

連続印字とティアオフ
本プリンタの動作モードでは、オプション（カッタやハクリ）を使用しない動作モードとして、
連続印字動作とティアオフ動作があります。

連続印字動作モード
連続印字動作モードとは、指定された印字枚数分を続けて印字するモードで、印字終了後、または、１枚フィードのときには、次の印字開始位置がサーマルヘッド位置で停止します。

用紙送り方向
簡易カッタ サーマルヘッド 用紙センサ

印字前

①

印字中

①

印字終了

②

②

①

②

ティアオフ動作モード
ティアオフ動作モードとは、指定された印字枚数分を続けて印字した後、ラベルとラベルの間（台紙部）
を簡易カッタの位置まで自動的に送り出します。
この動作により、印字終了後に手で簡単に用紙を切り取ることができます。
また、次の印字をおこなうときには、用紙の先端がサーマルヘッド位置までもどり、印字を開始します。

用紙送り方向
簡易カッタ サーマルヘッド 用紙センサ

印字前①

バックフィード

①

印字中

①

印字終了

ティアオフ動作

切り取り

52

②

②

①

①

②

②

②

②

ヘッドチェック機能について
ヘッドチェック機能は、ヘッド断線の目安で、バーコード読取りを保証するものではありません。
定期的に読取りチェックをお願いします（印字の白抜けとヘッドチェック機能が働く時期とは多少ずれが生じることがあります）。
ヘッドエラー発生後に発行したラベルについては、印字したバーコードのスキャナ読取りをおこなって確認してください。
ラベルなどの貼りつきによる印字抜けは検知できません。定期的な清掃をしてください。
ヘッドエラー発生時の対処方法

注意・消耗部品の摩耗です。お客さまヘルプデスク、または弊社営業担当にお問い合わせください。
・ヘッドエラー発生後にお客様の操作により、エラーを解除して印字発行したラベルは、バー
コードの読取りができないおそれがありますので、読取りチェックをしてください。

HEX ダンプモード
HEX ダンプモードとは、コンピュータからプリンタに送られたデータを 16 進数で印刷するモードです。コンピュータのデータがプリンタに正しく転送されているかどうか確認する場合などに使用します。

電源を切る

ディップスイッチの設定をする
サイドカバー内にある DSW-7 を ON に設定します。

電源を入れる

HEX ダンプ印字開始
データを受信し、HEX ダンプ印字を開始します。

HEX ダンプ印字終了
HEX ダンプモードを終了するときは、DSW-7 を OFFに設定し、電源を入れ直してください。

53

あれ ? どうしたのかな ?
「ERROR」ランプが点灯したり点滅したときは、本プリンタはエラー状態になります。こんなときどうしたらよいか説明します。
また、本プリンタを操作していてうまくいかなかったときは、この章をお読みください。

▲「ERROR」ランプが点灯または点滅したけれど
ONLINE（POWER）

ERROR

LABEL
/RIBBON

ブザー

説明

点灯（赤）

点灯（赤）

消灯

長音 1 回

内容 : ハードエラー
原因 : ① フラッシュ ROM にアクセスできません。
② フラッシュ ROM の書込み回数がオーバーしています。
③ 基板の不良です。
対策 : ①②③販売店、ディーラー、またはお客様ヘルプデスクにお問い
合わせください。

点灯（赤）

点滅（赤）
約 0.2 秒間隔

消灯

長音 1 回

内容 : ヘッドエラー
原因 : ① ヘッドに異常があります。
対策 : ① 販売店、ディーラー、またはお客様ヘルプデスクにお問い合わ
せください。

消灯

点灯（赤）

消灯

長音 1 回

内容 : 通信エラー
原因 : ① 受信バッファを超えるデータを受信しました。
② 通信プロトコルが合っていません。
対策 : ①受信バッファを超えないようにシステムを修正してください。
② 通信プロトコルに合うようにシ
ステムを修正してください。

消灯

点滅（赤）
約 0.2 秒間隔

消灯

長音 1 回

内容 : RFID エラー
原因 : ① RFID タグへの書込みが正常におこなえませんでした。
対策 : ① 別の RFID タグに情報を書込んでください。

消灯

点滅（赤）約 0.2 秒間隔

消灯

長音 1 回

ダウンロードエラー
原因 : ① 不正なダウンロードデータを受信しました。
対策 : ① ダウンロードデータを確認して
ください。

点滅（赤）
約 0.2 秒間隔

点滅（赤）約 0.4 秒間隔

消灯

短音 3 回

内容 : カバーオープンエラー
原因 : ① トップカバーがロックされていません。
対策 : ① トップカバーを カチッ と音がするまでしっかりと閉じてく
ださい。

54

LABEL/RIBBON

ブザー

原因

消灯

短音 3 回

内容 : センサエラー
原因 : ① 用紙センサのレベルが合っていません。
② センサ種の設定が合っていません。
③ 用紙蛇行（用紙位置のセットが正しくありません）
対策 : ① 販売店、ディーラー、またはお客様ヘルプデスクにお問い合わ
せください。
② 用紙に合ったセンサを使用してください。
③ 用紙を正しくセットしてください。

点灯（赤）短音 3 回

内容 : ペーパーエンド
原因 : ① 用紙がありません。
② 用紙が正しくセットされていません。
対策 : ①②用紙を正しくセットしてくだ
さい。

点滅（赤） 点滅（赤） 点灯（赤）
約 0.2 秒点
約 0.2 秒灯、約 0.2
間隔
秒消灯、約
0,2 秒点灯、
約 1.0 秒消灯

短音 3 回

内容 : リボンエンド
原因 : ① リボンがありません。
② リボンが切れています。
③ リボンが正しくセットされていません。
対策 : ①②③リボンを正しくセットしてください。

ONLINE（POWER）

ERROR

点滅（赤） 点滅（赤）約 0.2 秒点
約 0.2 秒灯、約 0.2
間隔
秒消灯、約
0,2 秒点灯、
約 1.0 秒消灯

点滅（赤）約 0.2 秒間隔

点滅（赤）約 0.4 秒間隔

点滅（赤）約 0.4 秒間隔

点滅（赤）約 0.2 秒間隔

消灯

長音 1 回

内容 : LOW バッテリエラー
原因 : ① バッテリ残量がなくなり、印字動作がおこなえない状態になっています。
対策 : ① バッテリを充電してください。

点滅（赤）約 0.4 秒間隔

点滅（赤）約 0.4 秒間隔

消灯

短音 3 回

内容 : カッタエラー
原因 : ① カッタ部で用紙詰まりが発生しています。
② カッタ刃が所定の位置に戻っていません。
対策 : ① カッタ部の清掃をしてください。
② FEED/LINE キーを押して、カッタを所定の位置に戻してください。それでも、表示しているときは、販売店、ディーラー、またはお客様ヘルプデスクにお問
い合わせください。

点滅（赤） 点滅（赤）約 0.2 秒点
約 0.4 秒灯、約 0.2
間隔
秒消灯、約
0,2 秒点灯、
約 1.0 秒消灯

消灯

短音 3 回

内容 :SD カードアクセスエラー
原因 : ① SD カードが挿入されていません。
② コピー領域がありません。
③ 読込みまたは書込みに失敗しました。
④ フォーマットされていません。
対策 : ① SD カードを挿入してください。
② コピー領域を確認してください。
③ SD カードを交換してください。
④ フォーマットしてください。

55

▲電源を入れてもランプが点灯しない【確認してください】【直しかた】

1

電源コンセントに、AC 電源コードが AC 電源コードを、コンセントにしっかりと差し込
しっかりと差し込まれていますか ?
み直します｡

2

AC 電源コードが AC アダプタにしっ AC 電源コードを、AC アダプタにしっかりと差し
かりと差し込まれていますか？
込み直します。

3

本プリンタに、DC 電源コードがしっ DC 電源コードを、本体の電源コネクタにしっかりかりと差し込まれていますか ?
と差し込み直します｡

4

バッテリ（オプション）をお使いの場 付属のバッテリチャージャーを使って、チャージャー
合は、バッテリの充電残量が空の状態 ランプが緑点滅になるまで充電してください。
ではありませんか？

5

電源コードが傷んでいませんか ?

6

本プリンタの電源を取っている電源コ 電源コンセントのもと電源を調べてください｡ もと電源に問題がないときは、建物全体に電気がきているか
ンセントに電気がきていますか ?
調べてください｡ 停電の可能性も調べてください｡

7

建物の電源ヒューズやブレーカーが切 建物の電源ヒューズを取り替え、ブレーカーを電源れていませんか ?
オンの位置に直してください｡

電源コードを取り替えてください｡
新しい電源コードは、本プリンタを購入された販売
店 ･ ディーラーで必ず本プリンタ専用の電源コードをお求めください｡ 本プリンタ専用の電源コード以
外は絶対に使用しないでください｡

注意
濡れた手で電源スイッチの操作、電源コードの抜き差しをしないでください｡ 感電するおそれがあります｡

56

▲紙送りはするけど印字されない【確認してください】【直しかた】

1

サーマルヘッドが汚れていたり、ラベ サーマルヘッドが汚れていたら、プリンタクリーニ
ルが貼りついていませんか ?
ングセット* で汚れをふき取ってください｡ ラベルが貼りついていたらはがしてください｡
金属物でのラベル除去は避けてください ( サーマル
ヘッドを傷つけるおそれがあります )｡ このとき、ラベルののりがサーマルヘッドに付着していたら、
プリンタクリーニングセット* でふき取ってください｡「プリンタのお手入れ」をご覧ください。
→ 60 ページ2

本プリンタ用のサトー製品の用紙・ サトー製プリンタには、サトーのサプライ
カーボンリボンを使っていますか ?
のご使用をお願いします。

3

用紙センサが汚れていませんか ?

4

コンピュータから送られてくるデー コンピュータ側のソフトウェアの内容や通信条件のタ・信号の内容が誤っていませんか。 確認をしてください。

純正 "用紙センサが汚れていたら、プリンタクリーニング
セット* で汚れをふき取ってください。
「プリンタのお手入れ」をご覧ください。
→ 60 ページ＊プリンタクリーニングセットはオプションです。ご購入の際は、販売店、またはお客様ヘルプデスクにお問い
合わせください。

注意
清掃は、電源コードをコンセントから抜いておこなってください｡

57

▲きれいに印字しない【確認してください】【直しかた】

1

用紙・カーボンリボンが正しくセット 用紙・カーボンリボンが正しくセットされているか
されていますか ?
調べてください｡ また、トップカバーを開けて、用紙が正常な位置にとまっているか調べてください｡

2

印字濃度が薄すぎたり、濃すぎたりし コマンド操作で印字濃度を設定し直してください｡ていませんか ?

3

プラテンローラーが汚れていません プラテンローラーが汚れていたら、プリンタクリー
か?
ニングセット* で汚れをふき取ってください｡

4

サーマルヘッドが汚れていたり、ラベ サーマルヘッドが汚れていたら、プリンタクリーニ
ルが貼りついていませんか ?
ングセット* で汚れをふき取ってください｡ ラベルが貼りついていたらはがしてください｡
金属物でのラベル除去は避けてください ( サーマル
ヘッドを傷つけるおそれがあります )｡このとき、ラベルののりがサーマルヘッドに付着していたら、プリンタクリーニングセット* でふき取ってください｡「プリンタのお手入れ」をご覧ください。
→ 60 ページ5

汚れた用紙を使っていませんか ?

6

本プリンタ用のサトー製品の用紙・ サトー製プリンタには、サトーのサプライのご使用をお願いします。
カーボンリボンを使っていますか ?

7

サーマルヘッドの位置はご使用の用紙 使用する用紙に合わせて、ヘッド位置切替レバーでに合っていますか？
正しいヘッド位置に切替えてください。
「サーマルヘッド位置の切替」をご覧ください。
→ 29 ページ

きれいな用紙を使ってください｡
純正 "＊プリンタクリーニングセットはオプションです。ご購入の際は、販売店、またはお客様ヘルプデスクにお問い
合わせください。

注意
清掃は、電源コードをコンセントから抜いておこなってください｡

58

▲印字位置がずれる【確認してください】【直しかた】

1

用紙・カーボンリボンが正しくセット 用紙・カーボンリボンが正しくセットされているか
されていますか ?
調べてください。
また、トップカバーを開けて、用紙・カーボンリボ
ンが正常な位置にとまるようにセットし直してください。

2

プラテンローラーが汚れていません プラテンローラーが汚れていたら、プリンタクリー
か?
ニングセット* で汚れをふき取ってください｡

3

型くずれした用紙・カーボンリボンを 用紙・カーボンリボンの周囲が型くずれしていると使っていませんか ?
紙送りが正常にできません｡ 型くずれしていない用
紙・カーボンリボンを使ってください｡

4

本プリンタ用のサトー製品の用紙・ サトー製プリンタには、サトーのサプライのご使用をお願いします。
カーボンリボンを使っていますか ?

5用紙センサが汚れていませんか ?

6

コンピュータから送られてくるデータ コンピュータ側のソフトウェアの内容や通信条件の確認をしてください｡･ 信号の内容が誤っていませんか ?

7

基点補正の内容がおかしくありませんか ?

8

サーマルヘッドの位置はご使用の用紙 使用する用紙に合わせて、ヘッド位置切替レバーでに合っていますか？
正しいヘッド位置に切替えてください。
「サーマルヘッド位置の切替」をご覧ください。
→ 29 ページ

純正 "用紙センサが汚れていたら､ プリンタクリーニング
セット* で汚れをふき取ってください。
「プリンタのお手入れ」をご覧ください。
→ 60 ページ

基点補正の内容を設定し直してください。

＊プリンタクリーニングセットはオプションです。ご購入の際は、販売店、またはお客様ヘルプデスクにお問い
合わせください。

注意
清掃は、電源コードをコンセントから抜いておこなってください｡

59

プリンタのお手入れ
本プリンタは大切な情報を含んだバーコードや文字を印字するプリンタです。
各部が汚れていると大切なバーコードや文字がきれいに印字できなくなるだけ
でなく、故障の原因にもなります。クリーニングペン、プリンタクリーニングセッ
ト*、ラッピングシート* を使って定期的に清掃してください。

警告
◆感電防止
サーマルヘッドやプラテンローラーを清掃するときは、必ず電源を切ってください。
感電するおそれがあります。

▲お手入れの時期
お手入れの時期の目安は次のとおりです。
プリンタクリーニングセット* でのお手入れ・サーマルヘッド・プラテンローラー、用紙センサ、ラベルガイド
用紙 1 巻おき、あるいは用紙 50 メートル印字ごと
・その他
用紙 6 巻おき、あるいは用紙 300 メートル印字ごとラッピングシート* でのお手入れ
・用紙 6 巻おき、あるいは用紙 300 メートル印字ごと▲お手入れのときの注意
お手入れのとき、次のことにご注意ください。
・ 上の清掃時期は目安ですので、汚れの程度によって清掃してください。
・ 各部の清掃には、綿棒や綿布をご使用ください。
・ ドライバなどの堅いものを使用して清掃すると、各部を傷つけるおそれがあります。特に、サーマルヘッド部の清掃には絶対に使用しないでください。
・ 電源は必ず切ってからおこなってください。
・ ラベル・カーボンリボンは取り外してから清掃をおこなってください。
＊プリンタクリーニングセットおよびラッピングシートはオプションです。ご購入の際は、販売店、またはお客様ヘルプデスクにお問い合わせください。

60

お手入れのしかた▲プリンタクリーニングセット* を使用

1 トップカバーを開け、ヘッド部を開けてください。
2 クリーニングペンでサーマルヘッドの汚れを取り除きます。また、クリーニング液に綿布

サーマルヘッドのクリーニングを浸して、プラテンローラーの汚れを取り除きます。

プラテンローラーのクリーニング＊プリンタクリーニングセットはオプションです。ご購入の際は、販売店、またはお客様ヘルプデスクにお問い
合わせください。

注意
・清掃をおこなうときは、必ず電源を切ってからおこなってください。
・サーマルヘッドの清掃には、必ずクリーニングペンを使用しておこなってください。

61

▲ラッピングシート* を使用

1 ラッピングシート* をサーマルヘッドとプラテンローラーの間に挟み、ヘッド部をロックします。

2 両手でラッピングシート* を手前に引きます。
これを 2 〜 3 回繰り返してください。これ
でサーマルヘッドの付着カスは除去されます。まだカスが残っているときは、さらに数回繰り返してください。

ラッピングシート*を使用※ラッピングシートは、ザラザラしている
面が上になるように挟んでください。

3 クリーニングペンでサーマルヘッドの汚れを拭き取ってください。
注意
・清掃をおこなうときは、必ず電源を切ってからおこなってください。
・サーマルヘッドの清掃には、必ずクリーニングペンを使用しておこなってください。

＊ラッピングシートはオプションです。ご購入の際は、販売店、またはお客様ヘルプデスクにお問い合わせくだ
さい。

62

基本仕様
モデル名

EtVie EV208R
EtVie EV212R
EtVie EV208R ＋ CT（カッタ標準搭載） EtVie EV212R ＋ CT（カッタ標準搭載）

印字方式

感熱方式／熱転写方式

ヘッド密度（解像度）

8dot/mm（203dpi）

印字有効エリア

最大

長さ 600mm × 幅 56mm

印字速度

50 〜 125mm/ 秒
2 〜 5 インチ / 秒

兼用
12dot/mm（305dpi）

最大

長さ 400mm × 幅 56mm

50 〜 100mm/ 秒
2 〜 4 インチ / 秒

注）ただし、印字レイアウト、用紙、カーボンリボンの種類によっては制限する場合があります。
印字禁止領域

ラベル
長さ方向
幅方向
タグ
長さ方向
幅方向

上：1.5mm 以下、下：1.5mm 以下（台紙含まず）
左：1.5mm 以下、右：1.5mm 以下（台紙含まず）
上：1.5mm 以下、下：1.5mm 以下
左：1.5mm 以下、右：1.5mm 以下

用紙種類／用紙形態

サトー製品の用紙 純正 " のご使用をお願いします。／ロール紙、
ファンフォー
ルド紙

用紙厚60 〜 268 μ m（0.06 〜 0.268mm）

用紙サイズ

のりなし・ 標準タグ
長さ：9 〜 603mm
幅 ：15 〜 60mm

標準
長さ：9 〜 403mm
幅 ：15 〜 60mm

カッタ
長さ：25 〜 603mm
幅 ：15 〜 60mm

カッタ
長さ：25 〜 403mm
幅 ：15 〜 60mm

ティアオフ
長さ：15 〜 603mm
幅 ：15 〜 60mm

ティアオフ
長さ：15 〜 403mm
幅 ：15 〜 60mm

標準
長さ： 6 〜 600mm（9 〜 603mm）
幅 ： 12 〜 60mm（15 〜 63mm）

標準
長さ： 6 〜 400mm（9 〜 403mm）
幅 ： 12 〜 60mm（15 〜 63mm）

カッタ
長さ ： 22 〜 600mm（25 〜 603mm）
幅 ： 12 〜 60mm（15 〜 63mm）

カッタ
長さ ： 22 〜 400mm（25 〜 403mm）
幅 ： 12 〜 60mm（15 〜 63mm）

ティアオフ
長さ ： 12 〜 600mm（15 〜 603mm）
幅 ： 12 〜 60mm（15 〜 63mm）

ティアオフ
長さ ： 12 〜 400mm（15 〜 403mm）
幅 ： 12 〜 60mm（15 〜 63mm）

ハクリ
長さ ： 22 〜 100mm（25 〜 103mm）
幅 ： 12 〜 60mm（15 〜 63mm）

ハクリ
長さ ： 22 〜 100mm（25 〜 103mm）
幅 ： 12 〜 60mm（15 〜 63mm）

ラベル※（ ）は台紙サイズ※発行枚数や用紙、使用条件によってサイズを制限する場合があります。

63

モデル名

EtVie EV208R
EtVie EV212R
EtVie EV208R ＋ CT（カッタ標準搭載） EtVie EV212R ＋ CT（カッタ標準搭載）

用紙外径／支管サイズ

ラベル
用紙外径 ： 最大 130mm（1.5 インチ支管）
リストバンド
用紙外径 ： 最大 130mm（1.5 インチ支管）
支管内径： 1.5 インチ、1.0 インチ※タグは外部供給装置（オプション）を使用してください。
※用紙外径 130mm より大きいものは、外部供給装置を使用してください。
リボン種類

サトー製品のカーボンリボン

リボンサイズ／
リボン形態／
リボン巻方向

リボン長 ： 50m
リボン幅 ： 59mm
巻き方向 ： 表巻き
巻取り方式 ： 支管巻取り

純正のご使用をお願いします。

※リボン幅 45mm のリボン使用時は、リボンアダプタ（オプション）を使用してください。
発行モード

標準：連続、ティアオフ、ジャーナル（センサ禁止）
オプション：ハクリ、カッタ

寸法／重量

幅 128mm ×奥行き 235mm ×高さ 173mm ／約 1.6kg

電源仕様

AC アダプタを使用
入力電圧 ： AC100 〜 240V ± 10%
出力電圧 ： DC19V ± 5%
バッテリを使用
定格電圧・容量：DC24V 10Ah
消費電力

環境条件

64

： ピーク時 40W ／ 60VA（印字率 30％）
待機時
4.5W ／ 9VA

使用周囲温度 ： 0 〜 35℃
湿度 ： 30 〜 80%RH（ただし、結露無きこと）
保存周囲温度 ： − 10 〜 60℃
湿度 ： 15 〜 85%RH（ただし、結露無きこと）

モデル名

EtVie EV208R
EtVie EV212R
EtVie EV208R ＋ CT（カッタ標準搭載） EtVie EV212R ＋ CT（カッタ標準搭載）

インタフェース

USB ＋ RS-232C タイプ
・USB インタフェース
・RS-232C インタフェース
USB ＋ LAN タイプ
・USB インタフェース
・LAN インタフェース
共通
・SD カードスロット

オプション①カッタキット②ハクリキット③ RFID キット（13.56MHz）④外部供給装置（UW200EF）⑤外部バッテリ⑥外部バッテリチャージャー
⑦無線 LAN キット⑧ 45mm 幅リボンアダプタ⑨簡易入力装置 Key-Bo / Key-Bo Plus
⑩ SD カード

操作キー

キー：POWER、FEED/LINE

レベル調整①印字位置調整

用紙長検出センサ

アイマークセンサ（反射タイプ）、ギャップセンサ（透過タイプ）

バーコード

UPC-A/UPC-E、JAN/EAN、CODE39、CODE93、CODE128、
GS1-128（UCC/EAN128）、ISBT128、CODABAR(NW-7)、ITF、
インダストリアル 2of5、マトリックス 2of5、UPC アドオンコード、
GS1 DataBar Omnidirectional、GS1 DataBar Truncated、
GS1 DataBar Stacked、
GS1 DataBar Stacked Omnidirectional、GS1 DataBar Limited、
GS1 DataBar Expanded、GS1 DataBar Expanded Stacked※ GS1 DataBar は旧 RSS のことです。

②ハクリ、ティアオフ停止位置調整

65

モデル名

EtVie EV208R
EtVie EV212R
EtVie EV208R ＋ CT（カッタ標準搭載） EtVie EV212R ＋ CT（カッタ標準搭載）

2 次元コード

QR コード（マイクロ QR 含む）、PDF417（マイクロ PDF 含む）、
MAXI コード、GS1 データマトリックス、データマトリックス（ECC200）

合成シンボルEAN-13 Composite、EAN-8 Composite、UPC-A Composite、
UPC-E Composite、GS1 DataBar Composite、
GS1 DataBar Truncated Composite、
GS1 DataBar Stacked Composite、
GS1 DataBar Stacked Omnidirectional Composite、
GS1 DataBar Limited Composite、
GS1 DataBar Expanded Composite、
GS1 DataBar Expanded Stacked Composite、GS1-128 Composite

標準搭載フォント

※ GS1 DataBar は旧 RSS のことです。
ビットマップフォント X20 文字
X21 文字X22 文字X23 文字X24 文字X70 文字X71 文字X72 文字X73 文字X74 文字X75 文字X76 文字X77 文字
X1 文字
X2 文字
X3 文字
OCR-A
OCR-B

5 × 9dot
17 × 17dot
24 × 24dot
48 × 48dot
48 × 48dot
32 × 48dot
40 × 60dot
48 × 72dot
64 × 96dot
32 × 48dot
40 × 60dot
48 × 72dot
64 × 96dot（英数字、記号、カナ）（英数字、記号、カナ）（英数字、記号、カナ）（英数字、記号、カナ）（英数字、記号、カナ）（数字、 $ 、 ¥ 、 ‒ 、 , ）斜体（数字、 $ 、 ¥ 、 ‒ 、 , ）斜体（数字、 $ 、 ¥ 、 ‒ 、 , ）斜体（数字、 $ 、 ¥ 、 ‒ 、 , ）斜体（数字、 $ 、 ¥ 、 ‒ 、 , ）（数字、 $ 、 ¥ 、 ‒ 、 , ）（数字、 $ 、 ¥ 、 ‒ 、 , ）（数字、 $ 、 ¥ 、 ‒ 、 , ）20 × 50dot（英数字、記号、カナ） X1 文字
8 × 20dot（英数字、記号、カナ） X2 文字
13 × 21dot（英数字、記号、カナ） X3 文字
15 × 22dot（英数字、記号）
OCR-A
20 × 24dot（英数字、記号）
OCR-B

30 × 75dot（英数字、記号、カナ）
12 × 30dot（英数字、記号、カナ）
20 × 32dot（英数字、記号、カナ）
22 × 33dot（英数字、記号）
30 × 36dot（英数字、記号）

漢字 16 × 16dot（JIS 第 1、2 水準、角ゴシック体）
漢字 22 × 22dot（JIS 第 1、2 水準、角ゴシック体）
漢字 24 × 24dot（JIS 第 1、2 水準、角ゴシック体）※日本語（JIS × 0208 準拠）
ラスタライザフォント CG Times（英数字、記号）CG Triumvirate（英数字、記号）
アウトラインフォント 英数字、記号、カナ

66

モデル名

EtVie EV208R
EtVie EV212R
EtVie EV208R ＋ CT（カッタ標準搭載） EtVie EV212R ＋ CT（カッタ標準搭載）

印字方向（文字・バーコード）文字： 0°、90°、180°、270°
バーコード ： パラレル 1（0°）、パラレル 2（180°）、
シリアル 1（90°）、シリアル 2（270°）

バーコード比率

1：2、1：3、2：5、任意指定可能

拡大倍率（文字・バーコード）文字： 縦 1 〜 12 倍、横 1 〜 12 倍
バーコード ： 2 〜 12 倍搭載機能

①ステータス返送機能 ②グラフィック機能 ③連番機能④フォームオーバレイ機能（電源断消去） ⑤外字登録機能⑥文字補正機能 ⑦白黒反転機能 ⑧罫線機能 ⑨フォーマット登録機能⑩ゼロスラッシュ切替機能 ⑪ JIS ／シフト JIS 切替機能
⑫ HEX ダンプモード ⑬アウトラインフォント機能⑭アウトライン変形機能

自己診断機能①ヘッド切れチェック ②ペーパーエンド検出 ③カバーオープン検出④テスト印字 ⑤リボンエンド検出 ⑥リボンニアエンド検出⑦カッタエラー（カッタ装着時）⑧ローバッテリ検出（オプション）

ノイズ（EMC）規格

VCCI Class B

無線 LAN（2.45GHz）

無線規格

電波法 2.45GHz 帯高度化 小電力データ通信システムの認証

HF 帯
RFID

電波法 誘導式読み書き通信設備「型式指定」

他社製品の登録商標および商標についてのお知らせ
・QR コードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。
・SD ロゴは商標です。

67

アフターフォローについて
サトーでは、お買い上げいただきましたサトーのシステム機器を、安心してご使用いただくために、保守サポート業務をおこなっております｡
保守サポート業務について、ご説明します｡

サポートの種類一覧表
交換部品

技術料

出向費

保証期間内サポート

保証規定に基づき無償 保証規定に基づき無償 保証規定に基づき無償

保守契約サポート

契約料金に含みます

契約料金に含みます

契約料金に含みます

スポットサポート

そのつど有償

そのつど有償

そのつど有償標準仕様機器の補修部品の保有は、当該機器の販売終了後より 5 年間とさせていただきます｡（機器の販売終了につきましては、弊社のホームページ http://www.sato.co.jp でご確認ください。）

保守サポートの内容一覧表
故障が発生した場合、お客様のご要望により技術員を派遣し、故障の修理にあたります｡

出向保守

オンサイト保守

持込み保守

故障が発生した場合、用紙を同梱した状態で、機器・故障
ユニットを最寄りのサポートセンター・販売店へ、お客様
センドバック保守
により持ち込んで ( 運送して ) いただいて、故障の修理にあたります。運送費はお客様負担となります。

保守サポートの説明
保証期間の保守サポート
製品は 1 台ごとに検査し、お届けしていますが、安心してご使用いただくため、正常な使用のもとでの故障については、納入日より 6 か月間を保証期間として無償修理をおこなっております｡ サーマルヘッド、カッタ、プラテンローラーなどの消耗部品につきましては、弊社のサプライ品 純正 ” での走行距離 30Km（カッタは 20 万回）または納入日より 6 か月間の早い方が無償修理対応となります。

68保守契約サポート
最良の状態でご利用いただくために、弊社のカスタマー・エンジニア（CE）が責任を持って、製品の維持・管理をさせていただきます。
1. 優先サポート
故障発生時には、スポット保守サポートのお客様よりも優先的に対応させていただきます。
2. 全国ネットワークでスピーディーな対応（出向サポートのみ）
全国電話一本で、全国を網羅するサポートセンターから弊社 CE が素早く修理にお伺いします。
3. 予防定期点検の実施
定期点検はトラブルを未然に防ぎ、製品の安定稼動、さらにシステム全体の安定稼動に寄与します。
4. 契約料金以外の費用が発生しません
最適発行環境を守るための出張料や技術料、そして交換部品代までをひとつにパッケージ。
予算が立てやすく、年間維持費を最小限に抑えることができます。
5. 豊富なバリエーション
お客様のご使用環境に応じた様々なプラン（保守対応・時間帯など）をご用意しております。
※ 保守契約の詳細につきましては、
弊社の CE が直接お伺いのうえ、
ご案内させていただきます。

スポットサポート保守契約サポートを申し受けていない場合、保証期間終了後、すべてスポットサポートを実施いたします｡ 故障時には、保守契約のお客様を優先して対応させていただきますので、修理訪問までに日数がかかることがございますが、ご了承ください｡
スポットサポートを実施した場合、保守料を請求させていただきます｡ そのつどお支払いく
ださいますよう、お願いいたします｡

銀行預金口座振込
お支払いには、振込手続が不要で便利な ｢銀行預金口座振込システム｣ のご利用をお勧めいたします｡

登録データについて修理を依頼される場合は、機械またはカードなどに登録された各種データ・ソフト ( フォーマッ
ト・印字ソフトなど ) は、修理作業時に壊れる場合があります ( 登録された各種データ・ソフ
トの保証はできません )。
特に預かり・持込み保守におきましては、お客様であらかじめ別途保存されることをお勧めします。修理の完了した機械の受け取り時に登録データの確認または再登録をお願いいたし
ます。

69

MEMO

*Q02329003*