渋谷区施設予約システム
利用者マニュアル

Version 2.0 ｜ 2023/02/17 作成

1

渋谷区施設予約システム 利用者マニュアル

目次

1. はじめに

5. 利用者・団体情報

1-01 本マニュアルについて

45-01 団体代表者画面

43

1-02 レスポンシブデザインについて

55-02 構成員・ゲスト画面

44

1-03 その他参考資料

65-03 団体情報を確認する

45

5-04 構成員情報を確認する

46

5-05 利用者情報を確認する

47

5-06 メールアドレスを変更する

48

2. 利用者登録
2-01 団体代表者および構成員登録の流れ

85-07 ログインIDを変更する

49

2-02 ゲスト登録の流れ

95-08 パスワードを変更する

50

2-03 アカウントの作成

10

5-09 LINE連携・解除をする

51

2-04 団体代表者登録

12

5-10 新規団体を追加する

52

2-05 構成員登録

212-06 ゲスト登録

22

2-07 LINE認証を利用してログインを行う

24

3. 抽選申込・当選申請
3-01 抽選申込、当選申請の流れ

26

3-02 抽選申込可能日の検索273-03 抽選申込

29

3-04 抽選状況の確認

30

3-05 抽選申込の取り消し

31

3-06 当選申請

32

3-07 当選辞退

33

6. その他の画面
6-01 ホーム画面

54

6-02 お知らせ

56

6-03 利用履歴

576-04 お気に入り58

6-05 施設一覧

59

6-06 よくあるご質問60

4. 随時予約・当日予約
4-01 予約申込の流れ

35

4-02 予約申込可能日の検索364-03 予約申込

38

4-04 予約の確認・取り消し

40

4-05 当日予約

41

2

はじめに

はじめに

第1章 目次5

1-03 その他参考資料

6
抽選申込
当選申請

1-02 レスポンシブデザインについて

随時予約
当日予約

4

利用者・団体情報

1-01 本マニュアルについて

利用者登録

1. はじめにその他の画面

1-00

3

はじめに

本マニュアルについて

はじめに

1-01

渋谷区施設予約システムについて
渋谷区施設予約システム（以下、本システム）は、渋谷区の各施設をご利用いただくにあたり、インター
ネットを利用して施設の空き状況の確認や予約、抽選申込をおこなっていただくためのものです。

利用者登録

このマニュアルでは、本システムをご利用いただくために必要な情報および手順についてご説明いたします。
本システムをご利用いただくためには、事前にアカウントをご登録いただく必要があります。（ただし、施設の空き状況の確認はアカウントがなくてもご利用いただけます。）まだアカウントを作成されていない場合は、第2章「利用者登録」をご参照いただき、アカウント登録をおこなってください。既にアカウントをお持ちの場合は、

抽選申込
当選申請

本システムにログインしていただき、第3章「抽選申込・当選申請」および第4章「随時予約・当日予約」をご参照の上、抽選申込や施設の予約をおこなってください。
施設の抽選申込や利用料金に関しては、所属している団体の利用者区分（団体構成員の渋谷区民の割合や活動目的により区分けされます）や利用目的（営利利用など）により異なります。詳細は各施設
随時予約
当日予約

の利用案内をご参照ください。
テキストに 下線が表示 されている場合、その語句にはリンクが設定されており、タップまたはクリックすると当該のページへジャンプします。

利用者・団体情報

UDフォントについて
本システムでは、視認性が高く、年齢や障害の有無、個々の能力差などにかかわらず多くの人々にとって利用しやすい「ユニバーサルデザイン」フォント（UDフォント）を採用しています。システム内のほぼすべてのテキ
ストはモリサワ社の「UD新ゴ」フォントで表示されます。フォントはページへのアクセス時にインターネットを介してサーバーからダウンロードされます。何らかの理由によりフォントのダウンロードができなかった場合には、スマー

その他の画面

トフォンもしくはPCにインストールされている標準的なフォントにより代用されます。

4

はじめに

レスポンシブデザインについて

1

本システムでは、画面の横幅に応じてデザインを調整して表示する「レ

はじめに

1-02

スポンシブデザイン」を採用しており、PCやスマートフォンなど、ご覧いただく端末に合わせて最適なデザインを提供いたします。また、PC上のブ

利用者登録

ラウザでは、ウィンドウの幅に合わせて表示内容が最適化されます。
スマートフォンでの利用時には、各機能へ移動するためのメニューが非表示となります。画面右上のアイコン（①）を押すことにより、メニューの表示・非表示を切り替えることができます。

抽選申込
当選申請

メニュー（スマートフォン）

その他の画面

利用者・団体情報

随時予約
当日予約

1

画面（スマートフォン）

画面（PC）

5

はじめに

1-03

その他参考資料

はじめによくあるご質問本システムのメニューから［よくあるご質問］を選択すると表示されます。システムのご利用に関してよくいただ
くご質問とその回答をご覧いただけます。

利用者登録

利用規約（https://www.yoyaku.city.shibuya.tokyo.jp/termsOfService.pdf）
本システムのご利用条件を定める規約となります。本システムをご利用の際には必ずご一読の上、内容についてご同意いただく必要があります。
プライバシーポリシー（https://www.yoyaku.city.shibuya.tokyo.jp/privacyPolicy.pdf）

抽選申込
当選申請

本システムのご利用に際して提供いただいた個人情報の取り扱いについてのご説明資料となります。本システ

その他の画面

利用者・団体情報

随時予約
当日予約

ムをご利用の際には必ずご一読の上、内容についてご同意いただく必要があります。

6

利用者登録はじめに

第2章 目次92-03 アカウントの作成

10

2-04 団体代表者登録

12

2-05 構成員登録

212-06 ゲスト登録

22

2-07 LINE認証を利用してログインを行う

24

抽選申込
当選申請

2-02 ゲスト登録の流れ

随時予約
当日予約

8

利用者・団体情報

2-01 団体代表者および構成員登録の流れ

利用者登録

2. 利用者登録

その他の画面

2-00

7

利用者登録はじめに団体代表者および構成員登録の流れ

事前にご準備いただくと登録がスムーズになります

ホーム画面※未ログイン状態
p.10

 代表者（申請者）ご本人の本人確認書類（マイナンバーカード、免許証、在学/在勤証明書等）
 構成員のお名前

利用者情報登録

利用者登録

2-01

 構成員のメールアドレス
p.10

登録依頼メール

ログインID・
パスワード設定

本人認証情報入力
団体代表者登録
団体情報入力p.16

構成員情報入力

渋谷区

登録依頼メール

p.13

p.21
p.11

ログインID・
パスワード設定

団体代表者

利用者・団体情報

p.11

p.12

随時予約
当日予約

代表者情報入力

抽選申込
当選申請

p.11

構成員

※アカウント未作成の場合

その他の画面

p.12

構成員情報入力
審査

構成員登録
本人認証情報入力

p.21

利用者審査結果メール

団体代表者

p.13

凡例：

団体代表者による作業
団体構成員による作業
渋谷区による作業

8利用者登録はじめに

ゲスト登録の流れ

ホーム画面※未ログイン状態

利用者登録

p.10

利用者情報登録
p.10

ログインID・
パスワード設定

登録依頼メール

随時予約
当日予約

抽選申込
当選申請

p.11

ゲスト登録

利用者・団体情報

p.22

登録完了メール

その他の画面2-02

ゲスト利用者

9

利用者登録アカウントの作成

はじめに

2-03

仮登録
施設予約システムをご利用いただくために、利用者登録を行なっ
1

2ていただく必要があります。システムに最初にアクセスした際には【ホーム画面（未ログイン時）】が表示されますので、上部にあ
利用者登録

る［利用者登録する］ボタン（①）を押します。
※旧システムも含め、団体代表者として既に登録されている方は利用者登録は不要です。［ログインする］ボタン（②）より、システムへログインして抽選申込や予約申込等を行っていただけます。
※ログインIDとパスワードを忘れた方には、登録されたメールアドレスへ
メールで通知することができます。メールアドレスをお持ちでない場合は、本

抽選申込
当選申請

人確認書類をご持参の上、登録した施設にてパスワード、ログインIDの初期化を依頼して下さい。

次に表示される【利用者情報登録】画面で、アカウント種別（③）を選択して、メールアドレス（④）を入力します。利用規
ホーム画面（未ログイン時）

約およびプライバシーポリシーをお読みいただき、内容に同意いただ け る 場 合 は［ 各 施 設 ( 部 屋 ) の 利 用 目 的 以 外 の ・ ・ ・ ］
随時予約
当日予約

（⑤）にチェックを入れてください。（利用規約に同意いただけ
ない場合、本システムをご利用いただくことはできません。）
アカウント種別について

利用者・団体情報

団体代表者
所属する団体の代表者の方
ゲスト
ゲスト利用が目的の方

3

その他の画面［メールを送信する］（⑥）ボタンを押すと、入力いただいた
メールアドレス宛に利用者登録確認メール（※）が届きます。

4※「@yoyaku.city.shibuya.tokyo.jp」からのメールを受信できるよう、

5

お使いの端末の設定をご確認ください。メールが届かない場合、メールソフトの「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。

ご注意：既に本システム上にアカウント（団体代表者、構成員、ゲスト）をお持ちの場合は重複して登録することはできません。
登録済みのアカウントで新たに団体の追加を申請する場合は、「5-09 新規団体を追加する」（p.52）をご参照ください。

6（次ページへ続く）
利用者情報登録10利用者登録アカウントの作成

はじめに

2-03

（前ページより続き）
システムから送信されたメールに記載されているリンクを押すと【ログインID・パスワード設定】画面が開きます。
ログインID（①）にはシステムにログインする際に使用するIDを利用者登録設定します。最初はメールアドレスが入力されていますが、ご自身で覚えやすい任意の文字列を設定いただけます。
1

パスワード（②）と パスワード確認（③）にはシステムにログインする際のパスワードを設定します。

2

抽選申込
当選申請

すべての欄を入力したら［ログインする］ボタン（④）を押してください。団体代表者として申請した場合は【団体代表者登録】
画面が（次項参照）、ゲストとして申請した場合は【ゲスト登録】画面が表示されます（p.21「ゲスト登録」の項参照）。

3

4

随時予約
当日予約

団体代表者登録の場合【団体代表者登録】画面で以下の４項目について情報を入力
いただきます。（p.12「団体代表者登録」の項参照）
 代表者情報

利用者・団体情報

ログインID・パスワード設定

 本人認証情報
 団体情報 構成員情報
なお、以下に該当する団体は、入力内容が異なりますのでご注

その他の画面意ください。
1. 構成員情報の入力が団体登録の要件となっていない団体
申請する施設により構成員情報入力が不要の場合があります。その場合でもシステム登録上構成員情報は1名の入力が必須となっていますので、団体の状況を把握されている方1名を必ずご登録ください。

2. 団体登録要件の確認書類の提出が必要な団体
申請する施設により団体登録要件の確認書類の提出が必要な場合があります。その場合、各施設に来館して提出いただくか、団体代表者の本人認証情報入力で、本人認証のための写真に加え、確認書類もアップロード
してください。

3. 個人利用の登録をする場合
文化総合センター大和田、社会教育館を個人利用する場合は、構成員情報入力で連絡が取れる方の情報を入力してください。
団体代表者登録11利用者登録はじめに団体代表者登録

代表者情報入力【団体代表者登録】画面（p.10）で［代表者情報入力］のエリアを押すと、【代表者情報入力】画面が表示されます。この

利用者登録

画面では団体代表者に関する以下の情報を入力いただきます。
 フリガナ（姓・名） 氏名（姓・名）
 生年月日（プルダウンメニューで選択）
抽選申込
当選申請

 郵便番号
 都道府県（プルダウンメニューで選択） 区市町村 町丁名・番・号

随時予約
当日予約

 建物・部屋番号（任意） 電話番号１
 電話番号２（任意）利用者・団体情報

 メール通知 渋谷区 在住/在勤/在学
 勤務先（在勤にチェックをいれた場合）
 学校名（在学にチェックをいれた場合）
任意項目以外のすべての項目を入力したら［保存する］ボタン

その他の画面

2-04

を押してください。

画面上部に「保存しました」というメッセージが表示されたら、［戻る］ボタンを押してください。【団体代表者登録】画面に戻
ります。

12

利用者登録2-04

団体代表者登録

はじめに

本人認証情報入力【団体代表者登録】画面（p.11）で［本人認証情報入力］を押すと【本人認証情報入力】画面が表示されます。
オンライン申請（①）を選択すると、次の画面で本人認証のた

利用者登録

めの写真をアップロードすることができます。来館（②）を選択した場合は、【団体情報入力】画面（p.15）で［主な利用施設］として指定した施設に来館の上、本人認証用の書類を提出ください。

1

いずれの場合も［利用規約］および［セキュリティポリシー］を
抽選申込
当選申請

ご確認の上、「各施設（部屋）の利用目的以外の利用は行わないことに同意する・・・」（③）のチェックを入れてください。

2［オンライン申請］を選択して［次へ進む］ボタンを押すと、本人認証用の画像をアップロードする画面が表示されます。

3

随時予約
当日予約

1. マイナンバーカードの個人情報読取（④）を選択すると、別アプリが起動し、マイナンバーカードを読み取ることで氏名・生年月日・住所を照合し自動的に本人確認が実施されます。
本人認証情報入力※本機能はスマートフォンでのみご利用いただけます。
利用者・団体情報

2. 本人確認書類と顔写真の自動照合（⑤）を選択すると、アップロードされた顔写真と本人確認書類が自動的に照合され、本人確認が実施されます。
3. 本人確認書類のみのアップロード（⑥）を選択すると、審査
補助のシステムは使用せず、担当者による手動での確認審査がその他の画面

実施されます。
4. 申請されるご本人が渋谷区の在住/在勤/在学いずれにも該当しない場合は［4.・・・本人認証を省略］（⑦）を選択してください。書類のアップロード等は必要ありません。

4※団体代表者は区外の在住/在勤/在学であっても本人確認書類の5

アップロードまたは施設への提出が必要です。

67

5. その他、団体登録要件確認書類の提出が必要な施設へ登8

アップロードしてください。（次ページへ続く）

録申請する場合は、（⑧）を選択して必要な書類の画像を

本人認証情報入力 – オンライン申請

13利用者登録団体代表者登録

1
2

はじめに

2-04

（前ページより続き）
前ページの選択肢で［本人確認書類と顔写真の自動照合］［本人確認書類のみのアップロード］［その他］を選択した場
合は、画面の下方にある［写真・書類を選択］（①）メニュー
を開いて、以下の選択肢から画像の種類を選択します。（アップ

利用者登録

オンライン申請 – 写真アップロード

ロードできるファイル形式はJPG・PNG・GIF・PDFになります。）
 顔写真
 免許証（表 / 裏） パスポート

抽選申込
当選申請

 在学証明書
 在勤証明書
 その他※マイナンバーカードの写真をアップロードするのはお控えください。
3
4

随時予約
当日予約

［写真・書類を選ぶ］ボタン（②）を押して、端末に保存されている画像の中からアップロードする写真を選択してください。
オンライン申請 – 写真アップロード［写真・書類を追加する］ボタン（③）を押すと、別の画像を利用者・団体情報

最大で6枚まで追加することができます。
アップロードいただいた写真について
本人確認書類としてアップロードいただいた写真は、審査終了後、自動的に破棄・削除されます。

必要な写真をすべて選択したら［オンライン申請する］ボタン
その他の画面（④）を押してください。アップロードが完了した旨の画面が表示されますので、内容を確認して［団体代表者登録に戻る］
ボタン（⑤）を押してください。

5
オンライン申請 – 完了

前ページの選択肢で［マイナンバーカードの個人情報読取］を選択した場合は、写真は選択せずにそのまま［オンライン申請する］ボタン（④）を押してください。マイナンバーカード読取用の別アプリが起動しますので、画面の指示に従ってお手元のマイナ
ンバーカードの情報を読み取ります。
（次ページへ続く）
14

利用者登録はじめに団体代表者登録（前ページより続き）「マイナンバーカードの個人情報読取」は LINE Pay 公的個人
認証サービスを利用します。

利用者登録【本人認証情報入力】画面（p.13）で［マイナンバーカードの個人情報読取］を選択した場合、LINE Pay アプリが起動します。（まだインストールされていない場合はダウンロードおよびインストールを完了してください。）

抽選申込
当選申請

ご注意
マイナンバーカードの読み取りにはマイナンバーカード対応のNFCスマートフォンが必要です。また、プライベートブラウズモー
ド（シークレットモード等）では、一部機能が動作しない可能性があります。通常モードに変更してご利用ください。

ださい。その後の画面指示に従って、マイナンバーカードが正しくスキャンされると、「マンナンバーカードによる本人確認が完了しました」というメッセージ（①）が表示されます。この画面で［確認］ボタンをタップすると、本システムの【本人認証情報入力】の利用者・団体情報

LINE Pay 本人確認

随時予約
当日予約

【LINE Pay 本人確認】画面で［はじめる］ボタンをタップしてくオンライン申請完了画面に遷移します。
※LINE Pay アプリに遷移すると、その後の画面はLINEアプリ
内のウェブ表示上に展開されます。そのままご使用いただいても問題ありませんが、通常お使いのブラウザに戻る場合は、LINE
Pay アプリを閉じてそれまで使用していたブラウザに切り替えてく

その他の画面

2-04

ださい。

1

オンライン申請 – 完了

15

利用者登録団体代表者登録

はじめに

2-04

団体情報入力【団体代表者登録】画面（p.10）で［団体情報入力］を押すと【団体情報入力】画面が表示されます。ここでは以下の項目

利用者登録を入力いただきます。
 団体名フリガナ / 団体名
 郵便番号
 都道府県
 区市町村
抽選申込
当選申請

 町丁名・番・号
 建物・部屋番号（任意） 電話番号１
 電話番号２（任意）

随時予約
当日予約

 FAX番号（任意） 利用種目 主な利用施設
 団体区分

利用者・団体情報 利用人員 活動目的
 会費
 情報公開その他の画面 イベントの対象者
 連絡者または法人担当者情報［利用種目］では施設利用の目的をプルダウンメニューから選択します。利用種目を追加する（①）を押すと、複数の利用
種目を選択できます。それぞれの項目の右に表示されている［×］アイコン（②）を押すと利用種目を削除できます。
（次ページへ続く）
2
1

16

団体情報入力利用者登録団体代表者登録

はじめに

2-04

（前ページより続き）
主な利用施設（①）では、団体がメインで利用する施設を一1つ選択してください。本人認証書類など、来館で書類を提出す
利用者登録

る場合は、ここで選択した施設にお越しください。
団体区分（②）では団体の種別（官公庁、学校等、法人一般、その他団体、個人利用）を選択します。

2

利用人員（③）では、施設を利用する際の平均的な利用人
抽選申込
当選申請

数を入力してください。個人利用の場合は利用人数を１名としてください。

３

活動目的（④）には、団体の活動目的等を自由記述でできるだけ詳しく入力してください。
4

随時予約
当日予約

会員になるのが有料の団体の場合は、会費（⑤）欄に会費の金額を入力してください。

5

団体への入会希望者を募るために登録された内容について情利用者・団体情報

報提供してもよろしければ、情報公開（⑥）欄で［公開］を、希望されない場合は［非公開］を選択してください。
団体で集客を伴うイベントを開催することがある場合は、イベント

6の対象者（⑦）欄で、集客対象を選択してください。

その他の画面（次ページへ続く）
7
団体情報入力17

利用者登録はじめに団体代表者登録（前ページより続き）［連絡者または法人担当者情報］では、団体の連絡先として団体の状況を把握されている構成員の方をどなたか１名ご登録ください。代表者との連絡が取れなかった場合にこちらに登録され利用者登録た連絡者にご連絡する場合があります。
入力内容は【代表者情報入力】（p.12）と一部を除きほぼ同じです。
 フリガナ（姓・名）

抽選申込
当選申請

 氏名（姓・名）
 郵便番号
 都道府県（プルダウンメニューで選択） 区市町村

随時予約
当日予約

 町丁名・番・号
 建物・部屋番号（任意） 電話番号１
 電話番号２（任意）利用者・団体情報

 FAX番号（任意） メールアドレス（任意）任意項目以外のすべての項目を入力したら［保存する］ボタン
を押してください。

その他の画面2-04

画面上部に「保存しました」というメッセージが表示されたら、［戻る］ボタンを押してください。【団体代表者登録】画面に戻
ります。

18

団体情報入力利用者登録団体代表者登録

はじめに

2-04

構成員情報入力【団体代表者登録】画面（p.10）で［構成員情報入力］を押すと【構成員情報入力】画面が表示されます。この画面では
1

利用者登録

団体の構成員について情報を入力します。
※構成員情報を入力するためには、あらかじめ主な利用施設が選択されている必要があります。未選択の場合は 【団体情報入力】画面（p.16）の［主な利用施設］で施設を選択してください。
※構成員登録が不要な施設へ団体登録される場合は、代表者ご本人
抽選申込
当選申請

以外の連絡先担当者を、どなたかお一人構成員として登録してください。また、文化総合センター大和田、社会教育館を個人利用する場合は、ご本
人以外でどなたか連絡が取れる方の情報を入力してください。

「構成員を追加する］ボタン（①）を選択すると、【構成員情
随時予約
当日予約

報の追加】画面がポップアップします。
メールアドレス（②）にはその構成員の方のメールアドレスを入

構成員情報入力力します。メールアドレスをお持ちでない場合あるいはメールアドレ

利用者・団体情報

スがわからない場合は空欄にしてください。
氏名（③）にはその構成員の方のお名前を入力してください。
［メールアドレス］を入力いただいた場合は空欄にしていただいても構いません。［メールアドレス］が入力されていない場合は必須入力項目となります。

2

その他の画面

渋谷区 在住/在勤/在学（④）では、その構成員の方が該当する項目にチェックを入れてください。いずれにも該当しない場合

3

はなにもチェックを入れないでください。
［続けて入力する］ボタン（⑤）を押すと、入力した情報が一4時保存され、同じ画面で別の構成員の方の情報を続けて入力することができます。すべての構成員の情報入力が完了したら［追加する］ボタン（⑥）を押してください。

5

6（次ページへ続く）

構成員情報の追加
19利用者登録はじめに団体代表者登録（前ページより続き）【構成員情報入力】画面に戻ると先ほど入力された構成員の情報がリストに追加されます。構成員を削除したい場合は対象となる行に表示されている 「×」アイコン（①）を押してください。入

1

集してください。
すべての構成員情報が確認できたら［保存する］ボタンを押してください。

抽選申込
当選申請

2

利用者登録

力内容を編集したい場合は「鉛筆」アイコン（②）を押して編画面上部に「保存しました」というメッセージが表示されたら［戻る］ボタンを押します。【団体代表者登録】画面に戻ります。
同じ利用種目の団体に既に所属している構成員を追加しようと

随時予約
当日予約

構成員情報入力

した場合、構成員が重複している旨の警告が表示されます。該

利用者・団体情報

当する構成員を削除して再度［保存する］を実行してください。

【団体代表者登録】画面で４つの入力項目がすべて「登録済」になれば団体および団体代表者の申請が可能になります。［申請する］ボタンを押すとこれまで入力された項目がシステムに送信され、メールアドレスが入力された構成員に対して「利用者登その他の画面

2-04

録依頼（団体構成員）」というメールが届きますので、構成員の方々に対して各自「構成員登録」（p.20）を完了するよう依頼してください。メールアドレスを登録されていない構成員については、代表者の方が構成員の名簿と本人確認書類の写しをまとめて審査担当施設にお持ちください。
※［申請する］ボタンを押すと、以降構成員の変更が行えません。構成員の方がもれなく入力されていることを確認してから申請を行ってください。

全員分の構成員情報が揃い次第審査が開始されます。審査には7〜10営業日ほどかかります。審査が完了したら担当者より団体代表者登録

メールが届きます。
20

利用者登録

構成員登録

はじめに

2-05

構成員登録
団体代表者によってメールアドレスを登録された構成員には「利用者登録依頼（団体構成員）」 というメールが届きます。メー
ルに記載されている URL を押すとブラウザに【ログインID・パス

利用者登録

ワード設定】画面（p.12）が開きます。ログインIDとパスワードを設定してログインすると、【構成員登録】画面が表示されます。
※利用者登録依頼メールに記載されているURLには有効期限があります。
有効期限を過ぎてしまった場合は、再度団体代表者の方に構成員として追加いただく必要があります。

抽選申込
当選申請

ここから以下の２つの項目を入力します。
 構成員情報入力

1

 本人認証情報入力

随時予約
当日予約

構成員情報入力（①）を押すと【構成員情報入力】画面が2表示されます。入力内容は【代表者情報入力】画面（p.12）と同一ですので、詳細についてはそちらをご覧ください。

構成員登録

本人認証情報入力（②）を押すと【本人認証情報入力】が表示されます。入力内容については「本人認証情報入力」の項

利用者・団体情報3（p.14）をご覧ください。
情報が入力された項目には「登録済」のアイコンが表示されます。
すべての項目が「登録済」になると申請が可能になります。［申その他の画面請する］ボタン（③）を押して申請を完了してください。
審査には通常7〜10営業日ほどかかります。審査が完了したら担当者よりメールが届きます。

構成員申請完了

21

利用者登録

ゲスト登録

はじめに

2-05

ゲスト登録
アカウント作成時にアカウント種別を「ゲスト」としてメール送信した場合、登録確認メールに記載されている URL を押すとブラウ

利用者登録

ザに【ゲスト登録】画面が表示されます。
ここから以下の項目を入力します。

1

 ゲスト情報入力
ゲスト情報入力（①）を押すと【ゲスト情報入力】画面が表示
構成員登録

抽選申込
当選申請

されます。この画面では団体代表者に関する以下の情報を入力
いただきます。
 フリガナ（姓・名） 氏名（姓・名）

随時予約
当日予約

 生年月日（プルダウンメニューで選択）
 郵便番号
 都道府県（プルダウンメニューで選択）

利用者・団体情報

 区市町村 町丁目・番・号
 建物・部屋番号（任意） 電話番号１

その他の画面

 電話番号２（任意） メール通信（次ページへ続く）

ゲスト情報入力
22

利用者登録

ゲスト登録

はじめに

2-06

（前ページより続き）
任意項目以外のすべての項目を入力したら［保存する］ボタン

利用者登録（①）を押してください。

画面上部に「保存しました」というメッセージが表示されたら、［戻る］ボタン（②）を押してください。【ゲスト登録】画面に戻

抽選申込
当選申請

りますので［登録する］ボタン（③）を押してください。
こちらでゲスト登録は完了です。システムにログインして施設を予

随時予約
当日予約

約いただけます。

1
利用者・団体情報

2

その他の画面

ゲスト情報入力

3
ゲスト登録

23

利用者登録はじめに

LINE認証を利用してログインを行う

LINE 認証によるログイン
本システムでは、あらかじめ LINE ID と連携しておくことにより、渋谷区の LINE 公式アカウントから本システムへアクセスする際

利用者登録に、スムーズにログインすることが可能になります。
ご注意：LINE 認証でのログインをご利用予定の場合でも、アカウント作
成が完了するまでは通常のログイン方法でお使いいただく必要があります。

1

LINE との ID 連携の準備
メニュー

本システムにログインした状態で、メニューから［利用者・団体情
抽選申込
当選申請

報］（①）を選択すると、【利用者・団体情報】画面が表示されますので、［LINE連携・解除をする］（②）を選択してくだ
さい。【LINE連携状態】画面が表示されますので［LINE連携をする］（③）を選択してください。

随時予約
当日予約

LINE のサイトまたはアプリに遷移し、LINE 連携の承認画面が表示されますので、［許可する］ボタン（④）を押してください。
【LINE ID連携完了画面】が表示されれば、LINE 連携が有効となりますので、渋谷区LINE公式アカウントのメニューから施設予約システムを選択することで、LINEの認証を利用して施設

利用者・団体情報

2

予約システムにログインすることができます。

利用者・団体情報

その他の画面2-07

3LINE連携状態

4

LINEアプリ画面

24抽選申込・当選申請

はじめに第3章 目次27

3-03 抽選申込

29

3-04 抽選状況の確認

30

3-05 抽選申込の取り消し

31

3-06 当選申請

32

3-07 当選辞退

33

抽選申込
当選申請

3-02 抽選申込可能日の検索

随時予約
当日予約

26

利用者・団体情報

3-01 抽選申込、当選申請の流れ

利用者登録

3. 抽選申込・当選申請

その他の画面3-00

25

抽選申込・当選申請

3-01

抽選申込、当選申請の流れ

ホーム画面

はじめに

※抽選申込、当選申請はゲスト利用はできません。
※ログイン状態

利用者登録

p.27

施設・時間帯選択

抽選検索結果
p.28

p.28

抽選申込入力
抽選申込
当選申請

p.29

抽選申込確認
p.29

抽選申込受付完了メール
随時予約
当日予約

抽選申込完了p.29

渋谷区

利用者・団体情報

抽選当選通知 or 落選通知
メール
※当選の場合p.30

団体代表者による作業

その他の画面凡例：

抽選申込一覧

渋谷区による作業

当選申請
p.32

付属設備の変更

当選申請完了

予約申込一覧

p.40

p.38

付属設備選択p.32
当選申請完了メール

26

抽選申込・当選申請

抽選申込可能日の検索

はじめに

3-02

抽選申込可能日の検索
1※抽選申込が行えるのは団体代表者のみです。
団体代表者として施設予約システムにログインしている場合、利用者登録

ホーム画面上部に２つのタブが表示されますので［抽選申込］
タブ（①）を押してください。
アカウント種別（②）には、所属している団体が表示されます。
2

複数の団体に所属している場合は、プルダウンメニューから今回

3

抽選申込
当選申請

抽選を申し込む団体を選択してください。
目的（③）では、施設の利用目的を選択します。プルダウンメ
ニューには、団体登録時に指定した利用目的が表示されます。

4

施設（④）では、利用する施設を指定します。プルダウンメ
5

随時予約
当日予約

ニューには［目的］で選択された利用目的に合致する施設が表示されます。選択は任意です。ここで施設を選択しない場合、

6

利用目的に合致した複数の施設が検索結果に反映されます。
ホーム画面（ログイン時）

利用月（⑤）は実際に利用する月を指定します。抽選申込の場合はこの項目は変更することができません。

利用者・団体情報7［詳細条件で検索する］ボタン（⑦）を押すと、【詳細検索】
画面が表示され、上記の項目に加えていくつかオプションが加わります。

その他の画面

部屋・場所（⑧）では、施設内の部屋や場所を指定できます。
利用したい部屋が決まっている場合はこちらで指定してください。
時間帯（⑨）は、希望日の中の特定の時間帯を指定できます。
8

この検索条件をお気に入り登録する（⑩）を押すと、選択した検索条件が「お気に入り」に登録され、後日再利用できます。
必要な条件を指定したら［検索する］ボタン（⑥）をおしてく

9

ださい。

10

（次ページへ続く）
詳細検索（抽選申込時）

27

抽選申込・当選申請

はじめに抽選申込可能日の検索（前ページより続き）
検索結果は、【抽選検索結果】画面にカレンダー形式で表示さ
れます。

利用者登録

抽選申込が可能な日付には「◯」印（①）が表示されますので、希望する日付の「◯」印を押すと、【時間帯選択】画面がポップアップ表示されます。
この画面では選択した日付に対して抽選申込可能な施設とそ

1

抽選申込
当選申請

の施設に設定されている時間枠（コマ）のリストが表示されます。
利用したい時間枠についてチェックボックス（②）にチェックを入れてください。施設を特定せずに検索した場合この画面に同日利用可能なすべての候補施設が表示されます。利用を希望す
る施設と時間帯をすべて選んだら［選択する］ボタンを押してください。【抽選検索結果】画面に戻ります。

随時予約
当日予約

3

【抽選検索結果】画面に戻ると先ほど時間帯を選択した施設が画面下部にリストアップされます。リスト項目の右肩にある「×」ア

利用者・団体情報

イコン（③）を押すと、その項目を削除することができます。

抽選検索結果

選択内容を確認して問題なければ［次へ進む］ボタンを押して、抽選申し込みへと進みます。

抽選の日程について
その他の画面

3-02

抽選申込できる期間および抽選日については、団体に適用2

されている利用者区分により異なります。
また１つの団体が各月内に抽選申し込みできる枠数には上限があります。
詳しくは各施設の利用案内をご確認ください。

時間帯選択

28

抽選申込・当選申請

抽選申込

はじめに

3-03

抽選申込入力【抽選申込入力】画面には【抽選検索結果】画面（p.28）で選択された施設ごとの申込内容が一覧表示されます。それぞれ

利用者登録の項には以下の内容が含まれます。
 施設名・部屋名
 利用日・時間帯
 申込団体名
 申込団体の当該施設についての残り予約可能数
抽選申込
当選申請

 利用人数（プルダウンメニュー ①から選択） 料金
この施設をお気に入り登録する（②）をチェックすると、選択している施設と検索条件がお気に入りに登録されます。頻繁に同じ

随時予約
当日予約

施設を利用される場合は登録しておくと「お気に入り」からすぐに

1

呼び出せて便利です。
誤って登録した、あるいは不要になった施設情報については、そ利用者・団体情報

れぞれの項目の右肩にある「×」アイコン（③）を押すと削除できます。
入力内容に問題がなければ、「各施設（部屋）の利用目的以外の利用は行わないことに同意する・・・」（④）にチェックを入れて、［確認する］ボタン（⑤）を押してください。
その他の画面

確認画面が表示され、再度内容を確認して［申し込み］ボタ
ンを押すと、抽選申込は完了となります。

2
3

4

5

抽選申込入力29

抽選申込・当選申請

3-04

抽選状況の確認

はじめに

抽選申込一覧
メニューから［抽選申込一覧］（①）を選択すると、【抽選申込一覧】画面が表示されます。この画面には、抽選申込日の新

1

利用者登録

しい順に、過去３ヶ月分の抽選申込履歴が表示されます。
また、[抽選待ち」「当選」など、それぞれの申込履歴の状況・結果（ステータス）が冒頭に表示されます（②）

随時予約
当日予約

抽選申込
当選申請

メニュー

その他の画面

利用者・団体情報

2

抽選申込一覧

30

抽選申込・当選申請

3-05

抽選申込の取り消し

はじめに

抽選申込の取り消し【抽選申込一覧】画面（p.28）の抽選申込一覧の中から、ステータスが「抽選待ち」となっているものを探します。その中から取り消したい項目の下部に表示されている［抽選を取り消す］

利用者登録（①）を押します。
【抽選取消】画面が表示されますので、取り消す内容を確認して問題なければ［抽選を取り消す］ボタン（②）を押します。

随時予約
当日予約

抽選申込
当選申請

抽選の取り消しが完了します。

利用者・団体情報

1

その他の画面

抽選申込一覧

２

抽選取消
31

抽選申込・当選申請

当選申請

はじめに

3-06

当選申請
抽選に当選するとお知らせのメールが届くとともに、【抽選申込一
覧】画面（p.30）の抽選申込一覧で当該の項目のステータス

利用者登録が「当選」と表示されます。
当該項目内の下部にある［当選申請に進む］ボタン（①）を押すと、【当選申請】画面に進みます。

1※当選申請には期限があります。期限までに申請されない場合は自動キャ
ンセルとなります。
抽選申込
当選申請

抽選申込一覧

〈当選申請の期限〉
第１回抽選 施設利用日の３か月前の５日から７日の23時まで
第２回抽選 施設利用日の３か月前の12日から14日の23時まで
第３回抽選 施設利用日の３か月前の19日から21日の23時まで

随時予約
当日予約

【当選申請】画面の［人数］欄（②）にて最終的な利用人数をプルダウンメニューから選択して指定します。
［当選申請をする］ボタン（③）を押すと、当選申請が完了

利用者・団体情報します。
予約内容の変更について

２

当選申請を行うことにより、抽選申込の内容は以降「予約」
情報として管理されます。予約情報は【予約申込一覧】画面（p.38）で確認・変更がおこなえます。

その他の画面

当日使用する施設の備品等の予約・変更についても予約申込一覧よりおこなってください。

３

当選申請

32

抽選申込・当選申請

3-07

当選辞退

はじめに

当選辞退
【抽選申込一覧】画面（p.30）の抽選申込一覧で項目のス
テータスが「当選」となっているものを探します。その中から取り消したい項目の下部に表示されている［当選を辞退する］（①）

利用者登録を押します。
【当選辞退】画面が表示されますので、取り消す内容を確認して問題なければ［当選を辞退する］ボタン（②）を押します。
当選の辞退が完了します。

利用者・団体情報

随時予約
当日予約

抽選申込一覧

抽選申込
当選申請

1

その他の画面

２

当選辞退

33

随時予約・当日予約

はじめに第4章 目次36

4-03 予約申込

38

4-04 予約の確認・取り消し

40

4-05 当日予約

41

抽選申込
当選申請

4-02 予約申込可能日の検索

随時予約
当日予約

35

利用者・団体情報

4-01 予約申込の流れ

利用者登録

4. 随時予約・当日予約

その他の画面4-00

34

随時予約・当日予約

はじめに予約申込の流れ

ホーム画面※ログイン状態
p.36

施設・時間帯選択

予約検索結果p.37

予約申込入力利用者登録

p.37※当日予約の場合は施設へ来館しての申込（文化総合センター大和田
のみ直接電話申込可）

付属設備選択
p.38

抽選申込
当選申請

4-01

p.38

予約申込確認
p.38

随時予約
当日予約

予約申込完了メール

予約申込完了p.39

利用者・団体情報

付属設備の変更・予約の取り消し
付属設備選択

予約申込一覧
p.40

p.40

予約取消

その他の画面※予約取り消しの場合

p.40

凡例：

団体代表者による作業

35

随時予約・当日予約

予約申込可能日の検索

はじめに

4-02

予約申込可能日の検索
1

団体代表者として施設予約システムにログインしている場合、ホーム画面上部に２つのタブが表示されますので［空き状況確
認］タブ（①）を押してください。ゲスト（または構成員）として利用者登録

ログインしている場合は［空き状況確認］タブしか表示されません。

2アカウント種別（②）には、所属している団体が表示されます。
3

複数の団体に所属している場合は、プルダウンメニューから今回
抽選申込
当選申請

抽選を申し込む団体を選択してください。ゲスト（構成員）としてログインしている場合この項目は表示されません。

4

5

ニューには、団体登録時に指定した利用種目が表示されます。

6

施設（④）では、利用する施設を指定します。プルダウンメ

随時予約
当日予約

目的（③）では、施設の利用目的を選択します。プルダウンメ

ニューには［目的］で選択された利用目的に合致する施設が7

表示されます。利用施設は必ず指定してください。
ホーム画面（ログイン時）

利用者・団体情報

利用月（⑤）は実際に利用する月を指定します。当月から最大３ヶ月先までを指定できます。
［詳細条件で検索する］ボタン（⑦）を押すと、【詳細検索】
画面が表示され、上記の項目に加えていくつかオプションが加わ

その他の画面ります。
部屋・場所（⑧）では、施設内の部屋や場所を指定できます。
利用したい部屋が決まっている場合はこちらで指定してください。
時間帯（⑨）は、希望日の中の特定の時間帯を指定できます。
8

この検索条件をお気に入り登録する（⑩）を押すと、選択した検索条件が「お気に入り」に登録され、後日再利用できます。
必要な条件を指定したら［検索する］ボタン（⑥）を押してください。

9（次ページへ続く）

10

36

詳細検索（予約申込時）

随時予約・当日予約

予約申込可能日の検索

はじめに

4-02

（前ページより続き）
検索結果は、【予約検索結果】画面にカレンダー形式で表示さ
れます。

1

利用者登録

画面上部には検索に使用した条件が記載されます。
カレンダ上部の年月表示の左右にある矢印ボタン（①）を押すと、現在表示されている月の前後に移動します。
予約申込が可能な日付には「◯」印（②）が表示されます。希

抽選申込
当選申請

望する日付の「◯」印を押すと、【時間帯選択】画面がポップアッ
プ表示されます。
この画面では選択した日付に対して予約申込可能な施設とそ
2の施設に設定されている時間枠（コマ）のリストが表示されます。
随時予約
当日予約

利用したい時間枠についてチェックボックス（③）にチェックを入れてください。施設を特定せずに検索した場合この画面に同日
4

利用可能なすべての候補施設が表示されます。利用を希望す
る時間帯をすべて選んだら［選択する］ボタンを押してください。

利用者・団体情報【予約検索結果】画面に戻ります。
【予約検索結果】画面に戻ると先ほど時間帯を選択した施設が予約検索結果画面下部にリストアップされます。リスト項目の右肩にある「×」ア
イコン（④）を押すと、その項目を削除することができます。

その他の画面

選択内容を確認して問題なければ［次へ進む］ボタンを押して、予約申し込みへと進みます。

3

37

時間帯選択

随時予約・当日予約

予約申込

はじめに

4-03

予約申込入力【予約申込入力】画面には【予約検索結果】画面（p.37）で選択された施設ごとの申込内容が一覧表示されます。それぞれの項には以下の内容が含まれます。

利用者登録

 施設名・部屋名
 利用日・時間帯
 申込団体名
 申込団体の当該施設についての残り予約可能数
 利用人数（プルダウンメニュー①から選択）

抽選申込
当選申請

 付属設備（ボタン②を押して設備を選択） 料金※団体登録している施設以外の施設を初めて使用される場合は、施設固有の使用条件やルールについて各施設の利用案内でご確認ください。

［付属設備を選択する］ボタン（②）を押すと【付属設備選
随時予約
当日予約

択】画面がポップアップして当日利用する付属設備（備品）を1

予約することができます。利用したい付属設備が表示されない場
2

合は各施設へお問い合わせください。
利用可能な備品の一覧から、使用したいものについて希望数量

利用者・団体情報をプルダウンメニュー（③）から選択し、［選択する］ボタン（④）を押してください。【予約申込入力】画面に戻ります。

その他の画面（次ページへ続く）

3

４
予約申込入力

付属設備選択38随時予約・当日予約

予約申込

はじめに

4-03

（前ページより続き）
この施設をお気に入り登録する（①）をチェックすると、選択している施設と検索条件がお気に入りに登録されます。頻繁に同じ利用者登録

施設を利用される場合は登録しておくとお気に入りからすぐに呼び出せて便利です。
誤って登録した、あるいは不要になった施設情報については、それぞれの項目の右肩にある「×」アイコン（②）を押すと削除で

抽選申込
当選申請

きます。
入力内容に問題がなければ、「各施設（部屋）の利用目的以外の利用は行わないことに同意すると共に利用規約及びセキュ
リティポリシーを遵守する」（③）にチェックを入れて、［確認す

随時予約
当日予約

る］ボタン（④）を押してください。
確認画面が表示され、再度内容を確認して［申し込み］ボタ
ンを押すと、予約申込は完了となります。【予約申込完了】画面

利用者・団体情報に表示される注意事項をよくご確認ください。

1

その他の画面2

3

4

予約申込入力

予約申込完了39

随時予約・当日予約

予約の確認・取り消し

はじめに

4-04

予約申込一覧
申込済みの予約内容は、【予約申込一覧】画面でご確認いただけます。メニューから［予約申込一覧］（①）を選択してくだ

利用者登録

1

さい。（※［予約申込一覧］はシステムにログインしなければメニューに表示されません）【予約申込一覧】画面には現在申込済みの予約の一覧が表示されます。それぞれの予約について、付属設備の追加および変メニュー

更が可能です。［付属設備を選択する］ボタン（②）を押し
抽選申込
当選申請

て、【付属設備選択】画面（p.37）にて内容を変更したら、［付属設備を変更する］ボタン（③）を押して変更内容を確定してください。

随時予約
当日予約

※予約日時の変更は行えません。
［予約を取り消す］（③）を押すと、確認画面が表示され、予約内容は取り消されます。予約の取り消しは、取り消しを実施したタイミングにより、その後のシステムのご利用に制限が発生
利用者・団体情報する場合があります。詳細は各施設の利用案内をご覧ください。

その他の画面2

2
3
予約申込一覧

予約取消

40

随時予約・当日予約

当日予約

はじめに

当日予約
当日予約は各施設へ直接来館してお申し込みください。（文化総合センター大和田のみお電話でも予約を受け付けていま

利用者登録

す。）
当日利用可能な（空きがある）施設については、ホーム画面の［当日予約可能な施設］に一覧で表示されます。
また、［予約検索結果］画面の当日の欄に表示された「◯」ア
抽選申込
当選申請

イコン（①）をクリックすると、当日に空きがある施設が表示され

随時予約
当日予約

ます。

利用者・団体情報

ホーム画面

1

その他の画面4-05

予約検索結果時間帯選択（当日予約）
41

利用者・団体情報

はじめに

第5章 目次44

5-03 団体情報を確認する

45

5-04 構成員情報を確認する

46

5-05 利用者情報を確認する

47

5-06 メールアドレスを変更する

48

5-07 ログインIDを変更する

49

5-08 パスワードを変更する

50

5-09 LINE連携・解除をする

51

5-10 新規団体を追加する

52

抽選申込
当選申請

5-02 構成員・ゲスト画面

随時予約
当日予約

43

利用者・団体情報

5-01 団体代表者画面

利用者登録

5. 利用者・団体情報

その他の画面

5-00

42

利用者・団体情報団体代表者画面

はじめに

5-01

利用者・団体情報（団体代表者でログインしている場合）【利用者・団体情報】画面は、メニューから［利用者・団体情報］（①）を選択すると表示されます。この画面では以下のよ

1

利用者登録

うな項目を確認・更新することができます。
 利用者情報確認 団体情報確認
 構成員情報確認

メニュー

抽選申込
当選申請

［利用者情報確認］では、利用者登録時に入力した住所や電話番号等の情報を確認いただけます。また、メールアドレス、ログインID、パスワード等の情報を変更・更新する場合もこちらから行います。

随時予約
当日予約［団体情報確認］では、自分が所属している団体の情報を確認いただけます。複数の団体に所属している場合はそのすべてが表示されます。自分が代表者である団体については、利用者登録時に入力した団体情報を確認いただくことができます。また、利用者・団体情報［新規団体を追加・編集する］（②）から、自分が代表者として新規団体を追加登録することができます（※審査が必要です）。
［構成員情報確認］では、所属する団体の構成員の情報を

その他の画面確認することができます。

2

利用者・団体情報（代表者）

43

利用者・団体情報

構成員・ゲスト画面

はじめに

5-02

利用者・団体情報（構成員・ゲストでログインしている場合）【利用者・団体情報】画面は、メニューから［利用者・団体情報］を選択すると表示されます。この画面では以下のような項

利用者登録

目を確認・更新することができます。
 利用者情報確認 団体情報確認（構成員のみ）［利用者情報確認］では、利用者登録時に入力した住所や

抽選申込
当選申請

電話番号等の情報を確認いただけます。また、メールアドレス、ログインID、パスワード等の情報を変更・更新する場合もこちらから行います。
［団体情報確認］では、自分が所属している団体の情報を確

随時予約
当日予約

認いただけます。複数の団体に所属している場合はそのすべてが表示されます。また、［新規団体を追加・編集する］（①）から、自分が代表者として新規団体を追加登録することができます1（※審査が必要です）。

利用者・団体情報（構成員）

利用者・団体情報※ゲストの方が自身が代表となって団体を登録するためには、本人認証情その他の画面報と併せて代表者情報を入力していただく必要があります。

1

利用者・団体情報（ゲスト）44利用者・団体情報

団体情報を確認する

はじめに

5-03

団体情報確認1【利用者・団体情報】画面（p.43）の［団体情報確認］にリ
ストアップされた団体の中から目的の団体の行（①）を押すと、利用者登録【団体情報確認】画面が表示されます。
この画面には、利用者登録時に入力された情報を確認いただくことができます。「電話番号１」（②）、「電話番号２」（③）、「 FAX 番号 」（ ④） 、 「連 絡者 また は法人担 当者情 報」（⑤）の各項目については変更することが可能です。
情報を更新した際には、画面下部の［保存する］ボタンを押して、内容を保存してください。

その他の画面

利用者・団体情報

5

随時予約
当日予約

抽選申込
当選申請

利用者・団体情報（代表者）

2
3
4

団体情報確認45利用者・団体情報

構成員情報を確認する

はじめに

5-04

構成員情報確認1【利用者・団体情報】画面（p.43）の［構成員情報確認］にリストアップされた団体の中から目的の団体の行（①）を押す

利用者・団体情報（代表者）

利用者登録と、【構成員情報確認】画面が表示されます。
この画面には、選択した団体に所属するすべての構成員がリストアップされます。大規模な団体で構成員の人数が多い場合は、
メールアドレスもしくは氏名で検索することができます。

抽選申込
当選申請

構成員の入れ替え/削除について
一度団体登録が完了した後の構成員の入れ替え、または削除については、登録時に申請した施設の窓口にて行っていた

その他の画面

利用者・団体情報

随時予約
当日予約

だく必要があります。

構成員情報確認46利用者・団体情報

はじめに

利用者情報を確認する

利用者情報確認1【利用者・団体情報】画面（p.43）の［利用者情報確認］から［利用者情報を確認する］（①）を押すと、【利用者情

利用者・団体情報

利用者登録

報確認】画面が表示されます。
この画面には、利用者登録時に入力された情報を確認いただくことができます。また、「電話番号１」（②）、「電話番号２」（③）および「メール通知」（④）については変更することが可

抽選申込
当選申請

能です。
情報を更新した際には、画面下部の［保存する］ボタン

随時予約
当日予約

（⑤）を押して、内容を保存してください。

利用者・団体情報

2

３

その他の画面

5-05

4

5

47

利用者情報確認

利用者・団体情報

はじめに

メールアドレスを変更する

メールアドレス再設定【利用者・団体情報】画面（p.43）の［利用者情報確認］から［メールアドレスを変更する］（①）を押すと、【メールアド

1

利用者登録

レス再設定】画面が表示されます。
［現在のメールアドレス］（②）には現在設定されているメー
ルアドレスを、［新しいメールアドレス］（③）には変更する新し

利用者・団体情報

いアドレスを入力してください。（文字の打ち間違いにご注意くだ

抽選申込
当選申請

さい。）
［確認メールを送信する］ボタン（④）を押すと、新しいアドレ
ス宛に確認メールが届きます。メール文中に記載されているURLを押すと【メールアドレス再設定完了】画面が表示され、設定が

随時予約
当日予約

完了します。

2

利用者・団体情報

３

4

メールアドレス再設定

その他の画面5-06

メールアドレス再設定完了
48

利用者・団体情報

はじめに

ログインIDを変更する

ログインID再設定【利用者・団体情報】画面（p.43）の［利用者情報確認］から［ログインIDを変更する］（①）を押すと、【ログインID再

利用者登録

設定】画面が表示されます。

1［現在のログインID］（②）には現在設定されているログイン
IDを、［新しいログインID］（③）には変更する新しいログイン
IDを入力してください。ログインIDには任意の文字列をお使いい

利用者・団体情報

抽選申込
当選申請

ただけます。
［ログインIDを再設定する］ボタン（④）を押すと、新しいログ
インIDが保存されます。【ログインID再設定完了】画面が表示され、設定が完了します。

随時予約
当日予約

2

利用者・団体情報

３

4

ログインID再設定

その他の画面5-07

ログインID再設定完了

49利用者・団体情報

はじめに

パスワードを変更する

パスワード再設定【利用者・団体情報】画面（p.43）の［利用者情報確認］から［パスワードを変更する］（①）を押すと、【パスワード再設
1

利用者登録

定】画面が表示されます。
［現在のパスワード］（②）には現在設定されているパスワー
ドを、［新しいパスワード］（③）には変更する新しいパスワー
利用者・団体情報

ドを入力してください。打ち間違いによる誤登録防止のため、［新しいパスワード（確認）］（④）にもう一度新しいパス
抽選申込
当選申請

ワードを入力してください。
［パスワードを再設定する］ボタン（⑤）を押すと、新しいパス
ワードが保存され一旦ログアウトしますので、【パスワード再設定完了】画面の［ログインする］ボタン（⑥）を押して、新しいパスワードで再ログインしてください。

随時予約
当日予約

2

利用者・団体情報

３45
その他の画面5-08

パスワード再設定

650

パスワード再設定完了

利用者・団体情報

はじめに

LINE連携・解除をする

LINE連携と解除【利用者・団体情報】画面（p.43）の［利用者情報確認］から［LINE連携・解除をする］（①）を押すと、［LINE連携

利用者登録状態］画面が表示されます。LINE とまだ連携されていない場
合は［LINE連携をする］（②）が、既に LINE と連携してい1
利用者・団体情報る場合は［LINE連携を解除する］（③）が有効になります。
［LINE連携をする］（②）を押すと、LINEのサイトまたはアプ

抽選申込
当選申請

リに遷移し、LINE 連携の承認画面が表示されます。
注意事項等画面の表示内容を確認して［許可する］ボタン（④）を押していただくと、LINE IDの連携が完了します。
［LINE連携を解除する］（③）を押すと、LINE 連携が解

2
3

随時予約
当日予約

除されます。
本システムでは、あらかじめ LINE ID と連携しておくことにより、渋谷区の LINE 公式アカウントから本システムへアクセスする際

利用者・団体情報に、スムーズにログインすることが可能になります。

LINE連携状態

LINE認証を利用してログインを行う（p.24）も合わせてご覧ください。

その他の画面

5-09

4LINEアプリ画面

51利用者・団体情報

新規団体を追加する

はじめに

5-10

新規団体を追加する【利用者・団体情報】画面（p.43）の［利用者情報確認］

1から［新規団体を追加・編集する］（①）を押すと、団体を追利用者・団体情報（代表者・構成員）

利用者登録

加することができます。
代表者あるいは構成員の場合は既に本人認証確認済みです1

ので、「団体情報」「構成員情報」のみを登録する【新規団体追加】画面が開きます。

利用者・団体情報（ゲスト）

抽選申込
当選申請

ゲストの場合は本人認証確認が未実施ですので、【団体代表者登録】画面にて、「代表者情報」「本人認証情報」「団体情報」「構成員情報」の４つの項目を入力してください。（これらを入力いただくことにより、「ゲスト」から「代表者」アカウントに変更されます。引き続きゲストとしてシステムを利用いただくことも可能で

随時予約
当日予約

す。）
各入力項目は「利用者登録」時と同じものとなります。詳細はそれぞれのページの解説をご参照ください。
 代表者入力（ゲストの場合のみ） p.12

利用者・団体情報２

 本人認証情報入力（ゲストの場合のみ） p.13
 団体情報入力 p.16

新規団体追加（代表者・構成員）

 構成員情報入力 p.21

その他の画面

すべての項目が入力完了したら［申請する］ボタン（②）を押して申請してください。メールアドレスが入力された構成員に対して「利用者登録依頼（団体構成員）」というメールが届きます
ので、構成員の方々に対して各自「構成員登録」（p.20）を完了するよう依頼してください。
全員分の構成員情報が揃い次第審査が開始されます。審査には7〜10営業日ほどかかります。審査が完了したら担当者よりメールが届きます。

団体代表者登録（ゲスト）52その他の画面はじめに第6章 目次56

6-03 利用履歴

576-04 お気に入り58

6-05 施設一覧

59

6-06 よくあるご質問

60

抽選申込
当選申請

6-02 お知らせ

随時予約
当日予約

54

利用者・団体情報

6-01 ホーム画面

利用者登録

6. その他の画面

その他の画面

6-00

53

その他の画面

はじめに

ホーム画面

ホーム画面
開き方：メニューから［ホーム］（①）を選択します。

ホーム画面は、施設予約システムを利用する際にまず開く画面
利用者登録

で、頻繁に使われるいくつかの機能やお知らせなどの項目が並んでいます。ログイン時とログアウト時、代表者と団体構成員・ゲストによっても、表示される項目は一部異なります。
画面最上部には［施設の予約・抽選申込］エリアがあり、抽選申込、予約申込が素早く始められるようになっています。［空き

抽選申込
当選申請

状況確認］か［抽選申込］（代表者の場合のみ）かを選択し、必要な条件を選択して［検索する］ボタンを押すと、それぞれの画面に移動して作業を進められます。
［登録しているお気に入り条件］エリアでは、予約または抽選の

随時予約
当日予約

空き状況を検索する時の条件を「お気に入り」として登録されたものがリストで表示されます。普段同じ施設を同じ利用目的で使用することが多ければ、その条件をお気に入りとして登録してお利用者・団体情報

くことで、スムーズに予約の手続きをおこなっていただけます。
（次ページへ続く）

1
その他の画面6-01

メニュー（代表者ログイン時）
ホーム（代表者ログイン時）

54その他の画面

はじめに

ホーム画面

（前ページより続き）［予約申込済みの施設］エリアには、現在申込済みの予約の一覧から、利用日が近い順に３つが表示されます。予約内容の利用者登録

確認や備品の数量変更等はこちらからお進みください。３つ以上の予約がある場合は【予約申込一覧】画面（p.40）をご利用ください。
［予約申込済みの施設］エリアには、当日に予約して利用可
能な施設の一覧が表示されます。横方向のリストになっており、

抽選申込
当選申請

ウィンドウの横幅に収まらない場合は横方向にスクロールしてご覧ください。
なお、当日予約は来館でのみ受け付けております。（文化総合

随時予約
当日予約

センター大和田のみお電話でも予約を受け付けています。）［お知らせ］エリアには、渋谷区および各施設からのお知らせが掲載されます。お知らせは、最新のものから新しい順に３件表示されます。それ以前のお知らせを確認したい場合は、【お知らせ利用者・団体情報

一覧】画面（p.56）をご覧ください。

その他の画面

6-01

ホーム（代表者ログイン時）

55その他の画面

お知らせ

はじめに

お知らせ一覧
開き方：【ホーム】画面の［お知らせ一覧を見る］（①）を押します。

【お知らせ一覧】画面には、渋谷区および各施設からのお知らせ
利用者登録がご覧いただけます。各お知らせのタイトルが新しい順に並んでおり、タイトルを押すとそれぞれの記事の内容が【お知らせ詳細】画利用者・団体情報

随時予約
当日予約

抽選申込
当選申請

面に表示されます。

お知らせ一覧

その他の画面6-02

お知らせ詳細1
ホーム画面
56

その他の画面

はじめに

利用履歴

利用履歴
開き方：メニューから［利用履歴］（①）を選択します。

【利用履歴】画面には、これまでに施設を利用された履歴が予
利用者登録

約時の申し込み内容として一覧表示されます。
それぞれの予約には以下の情報が記録されています。
 施設名・部屋名
 利用日・時間帯

抽選申込
当選申請

 申込団体名
 人数
 付属設備（備品）

利用者・団体情報

随時予約
当日予約

 利用料金その他の画面

6-03

1

利用履歴

メニュー（代表者ログイン時）
57その他の画面

はじめに

お気に入り

お気に入り
開き方：メニューから［お気に入り］（①）を選択します。

【お気に入り】画面には、予約・抽選の検索時に検索条件を「お気に入り」として登録したものが一覧で表示されます。

利用者登録

2

普段同じ施設を同じ利用目的で使用することが多ければ、その条件をお気に入りとして登録しておくことで、スムーズに予約の手続きをおこなっていただけます。

抽選申込
当選申請

検索条件をお気に入りに登録するためにはいくつかの方法があります。
 【詳細検索】画面で［この検索条件をお気に入り登録する］を実行する

お気に入り

随時予約
当日予約

 【抽選申込】または【予約申込】画面で［この施設をお気に入り登録する］にチェックを入れる
登録されているお気に入り条件を削除したい場合は、当該の条件の右肩にある「×」アイコン（②）を押してください。

利用者・団体情報確認のためのウィンドウがポップアップしますので、［削除する］ボタン（③）を押してください。

3

その他の画面

6-04

お気に入り削除1

メニュー（代表者ログイン時）
58その他の画面

施設一覧

はじめに

施設一覧
開き方：メニューから［施設一覧］（①）を選択します。

【施設一覧】画面には、当システムで予約が行える施設の一覧が表示されます。利用目的や施設名で検索（②）することも可

利用者登録

2

能です。
施設名のリンクを押すと、それぞれの施設の公式ページにジャンプ

抽選申込
当選申請

します。

利用者・団体情報

随時予約
当日予約

お気に入り

その他の画面

6-05

1

施設一覧

メニュー（代表者ログイン時）
59その他の画面

よくあるご質問

はじめによくあるご質問
開き方：メニューから［よくあるご質問］（①）を選択します。

【よくあるご質問】画面には、利用者の皆様からよくご質問を受け利用者登録

る内容をその回答と併せて掲載しています。
リスト上には質問文のタイトルだけが並んだ状態で表示されます
ので、確認したい質問内容のタイトル部分（②）を押していただ
2

くと、折りたたまれていた部分が広がり、回答文をご覧いただけま

利用者・団体情報

随時予約
当日予約

抽選申込
当選申請

す。もう一度タイトルを押すと、回答文は再度折りたたまれます。

よくあるご質問

その他の画面

6-06

1

メニュー（代表者ログイン時）
60