ちばボランティアナビ
操作等マニュアル（個人会員向け）
令和4年1月
令和4年3月
令和5年3月
令和6年6月改定. © 2021ちばボランティアナビ

目次Ⅰ「ちばボランティアナビ」とは（概要） ・・・P4Ⅱ

ボランティア参加までの流れ・・・P5

１

個人会員登録をする（１）個人会員登録ページへのアクセス・・・P6（２）利用規約への同意・・・・・・・・・・P7（３）登録フォームへの入力・・・・・・・・P8～9（４）登録フォームの入力内容を確認・・・・P10※登録後の入力情報の変更はマイページ（P24）で行えます。

２

ボランティア情報を探す（１）ボランティア情報の検索・・・・・・P11（２）ボランティア情報の検索結果・・・・P12（３）その他の検索方法・・・・・・・・・P13

３

ボランティアに応募する（１）応募したいボランティア情報を選択・・・P14（２）ボランティア情報を確認して応募・・・・P15（３）応募フォームへの入力・・・・・・・・・P16（４）入力内容を確認して応募完了・・・・・・P17

４

応募結果の確認と参加のキャンセル（１）応募結果の確認・・・・・・・・・・・・P18（２）応募のキャンセル・・・・・・・・・・・P19～20. © 2021ちばボランティアナビ

目Ⅲ

次

個人会員ページ（マイページ）の操作方法

１ マイページへのアクセス・・・・・・・P21～22
２

マイページ用途別操作方法（１）プロフィールの確認（登録した会員情報の確認）・・・・・・P23（２）プロフィールの修正（登録した会員情報の変更）・・・・・・P24（３）応募リスト（応募履歴）の閲覧・・・・P25（４）ボランティア活動証明書のダウンロード（活動後）・・・・・・・P26～27（５）関心のあるボランティアの閲覧・・・・P28（６）アカウント情報の変更（メールアドレスの変更）・・・・・・P29（７）パスワードの変更・・・・・・・・・・P30（８）退会・・・・・・・・・・・・・・・・P31

Ⅳ

よくある質問（抜粋）・・・・・・・・P32～33. © 2021ちばボランティアナビ

Ⅰ 「ちばボランティアナビ」とは（概要）Ⅰ「ちばボランティアナビ」とは（概要）「ちばボランティアナビは、千葉県内の「ボランティアをしたい人」と「ボランティアを募集したい団体」をつなぐマッチングサイトです。

サイトＵＲＬhttps://chiba-volunteer.jp

運営者・問い合わせ
千葉県地域ボランティア事務局※千葉県から業務委託を受けて(特非)サービスグラントが運営しています。

◆電話・・・・050-3176-6182◆Eメール・・ info@chiba-volunteer.jp◆営業時間・・午前10時から午後6時◆休業日・・・水曜、日曜、祝日・年末年始休み

主な機能
・県内で募集しているボランティア募集情報を、閲覧・検索し、参加したい活動へ応募することができます。
・お気に入りの活動分野を登録しておくと、その分野のボランティア情報が掲載されたときに、メールでお知らせが届きます。

. © 2021ちばボランティアナビ

4

Ⅱ ボランティア参加までの流れⅡ

ボランティア参加までの流れ

こ こでは 、サイ トを利用 して 個人会員 登録 をすると ころから 、ボランティア活動へ参加するまでの一連の流れについて説明します。

１

個人会員登録をする（初めてサイトを利用する場合）・・・P6～P10

２

ボランティア情報を探す・・・・・・・P11～P13

３

ボランティアに応募する・・・・・・・P14～P17

４

応募結果の確認・・・・・・・・・・・P18～P20

活動当日. © 2021ちばボランティアナビ

5Ⅱ-１ 個人会員登録をする

１

個人会員登録をする（初めてサイトを利用する場合）（１）個人会員登録ページへのアクセス
サイトトップページ上段「個人会員登録」をクリックし、利用規約の同意に進みます。
こちら（個人会員登録）をクリック. © 2021ちばボランティアナビ

6Ⅱ-１ 個人会員登録をする（２）利用規約への同意利用規約を確認していただき、確認が終わりましたら、「利用規約を確認し、同意しました。」にチェックを入れ、「会員登録に進む」をクリックしてください。
※同意がない場合は、会員登録には進めません。

「利用規約」を確認し、記載内容に同意いただける
場合は、こちらに「✔」の上、「会員登録に進む」をクリックしてください。

. © 2021ちばボランティアナビ

7Ⅱ-１ 個人会員登録をする（３）登録フォームへの入力（前半）登録フォームに、以下を参考に必要事項を入力してください。

「@chiba-volunteer.jp」からのメール受信許可の設定をお願いします。
@chiba-volunteer.jp【氏名】
登録する方の氏名を入力してください。
例）千葉 太郎【氏名（カナ）】
氏名のフリガナを入力してください。
例）チバ タロウ

登録する方が未成年者の場合、本サイトの登録・利用について、保護者様の了解をいただき「✔」を入れてください。
＊未成年者の場合のみ表示されます。

お住まいの都道府県を入力してください。
例）千葉県

お住まいの市町村を入力してください。
番地以降は不要です。
例）千葉市中央区、山武郡九十九里町. © 2021ちばボランティアナビ

8Ⅱ-１ 個人会員登録をする（３）登録フォームへの入力（後半）
前ページに引き続き、入力してください。
入力後は、【確認】ボタンを押してください。

メールアドレス（今後の連絡先）を２回入力してください。

関心のある分野をすべて選択してください。

関心のあるボランティア情報が掲載された際のお知らせ
メールの受け取り希望を選択してください。

ログインIDは、3文字以上、英大文字、小文字、数字のいずれかを使用してください。
※一度登録すると変更することができませんので、メモを取るなどお忘れのないようにお願いします。

8文字以上で英大文字、小文字、数字をそれぞれ1文字以上使用してください。

全て入力したら、こちらをクリック. © 2021ちばボランティアナビ

9Ⅱ-１ 個人会員登録をする（４）登録フォームの入力内容を確認
入力内容に誤りがないか、確認してください。
【修正する場合】「修正」ボタンをクリックのうえ、修正する項目について修正してください。
【誤りがない場合】「登録」ボタンを押してください。これで登録は完了です。

登録内容を確認したら「登録ボタン」をクリック

クリックするとマイページに移動します。

（POINT）○登録完了後は、事務局（no-reply@chiba-volunteer.jp）から登録受付のメールが送信されます。
○登録情報を変更する場合は、マイページ（P24）から行います。
. © 2021ちばボランティアナビ

10Ⅱ-２ ボランティア情報を探す

２

ボランティア情報を探す（１）ボランティア情報の検索
トップページでは、ボランティアの募集情報を、「テーマ」、「エリア」、「募集対象」、「フリーワード」から検索できます。

検索対象を選択しこちらクリック（POINT）

興味のあるキーワードを入力してクリック○「テーマ」のみ、「エリア」のみ、「募集対象」のみなど単体での検索だけでなく、「テーマ」と「エリア」など複数条件で検索することもできます。
(例)環境×ベイエリア○フリーワードで検索することもできます。
(例)ゴミ拾い、イベント. © 2021ちばボランティアナビ

11Ⅱ-２ ボランティア情報を探す（２）ボランティア情報の検索結果
ボランティア情報を検索すると、条件に該当するボランティア情報が表示されます。
また、最上部の「条件で絞り込む」から、再度ボランティア情報を絞り込んで検索することができます。
検索例：募集対象を検索 →「１回きりOK」絞り込んで検索該当するボランティアが表示されます. © 2021ちばボランティアナビ12

Ⅱ-２ ボランティア情報を探す（３）その他の検索方法
トップページでは、新着のボランティア情報が確認できるほか、トップページ下部にある、「テーマ」、「エリア」、「募集対象・条件」の項目から、興味のあるボランティア募集情報を検索できます。
ボランティア活動に参加する

活動テーマから探す

新着順にボランティア情報が表示されます。

エリアで探す募集対象・条件から探す

それぞれのボタンをクリックすると検索結果が表示されます. © 2021ちばボランティアナビ

13Ⅱ-３ ボランティアに応募する

３

ボランティアに応募する（１）応募したいボランティア情報を選択
検索結果の中から参加したいボランティア情報をクリックしてください。

参加したいボランティア情報をクリック. © 2021ちばボランティアナビ

14Ⅱ-３ ボランティアに応募する（２）ボランティア情報を確認して応募ボランティア情報の詳細が表示されるので、募集内容を確認してください。最下部にある「応募する」をクリックすると応募することができます。

応募する場合は、ここをクリック

応募前に団体に確認したいことがある場合には「問い合わせをする」をクリックして団体に確認ください. © 2021ちばボランティアナビ

15Ⅱ-３ ボランティアに応募する（３）応募フォームへの入力
氏名などの登録情報が表示されるので、誤りがないか確認してください。必要に応じて「同行者」や「事前に伝えたいこと・配慮が必要なこと」等の連絡にご利用ください。
応募フォームの入力が終わったら、最下部の「確認する」をクリックしてください。

応募フォームには登録情報があらかじめ反映されています。
変更がある場合は、マイページの登録情報を変更してください。（P24参照）

sample@chiba-volunteer.jp

未成年の場合は親権者など 保護者の同意を得て「確認しました。」にチェックを入れてください。
（未成年者の場合のみ表示されます）
見学など、活動には参加しない同行者がいる場合はこちらに記入してください。
（例）引率者（親）、介助者、小さな子ども等

内容を確認後、こちらをクリック

活動に参加するにあたり、事前に伝えておきたいことがあれば、こちらに入力してください。
（例）車いす使用など. © 2021ちばボランティアナビ

16Ⅱ-３ ボランティアに応募する（４）入力内容を確認して応募完了確認画面が表示されるので、内容を確認してください。
最下部の「応募する」をクリックすると応募が完了します。

sample@chiba-volunteer.jp

確認後にプレビュー画面になりますので、修正がなければ「応募する」ボタンをクリックしてください。
応募が完了すると、応募完了メールが届きます。
入力内容を修正する場合は「修正する」をクリッ
クして、修正してください。（応募フォームへの入力（P16）を参照）. © 2021ちばボランティアナビ

17Ⅱ-４ 応募結果の確認と参加のキャンセル

４

応募結果の確認と応募のキャンセル（１）応募結果の確認
募集が締め切られた後、ボランティア募集団体から登録したメールアドレスに参加の可否をお知らせする連絡が届きますので、メールの内容をご確認ください。
※募集締め切り後も参加可否の連絡が届かない場合は、次の順で確認をお願いします。
①迷惑メールフォルダに届いていないか確認②メールが届いていない旨を、募集団体へ連絡して確認する※募集情報ページ「問い合わせをする」からも連絡できます（P15）③募集団体と連絡がとれない場合は、事務局に連絡する（P4）（POINT）
応募いただいたボランティア活動については、マイページの応募リストから確認することができます。（P25）. © 2021ちばボランティアナビ

18Ⅱ-４ 応募結果の確認と参加のキャンセル（２）応募のキャンセル
応募したボランティア活動に参加することが難しくなった場合は、以下の手順で、キャンセルする旨、団体に連絡してください。
※参加決定の連絡が届いた後は、団体のメールアドレスあてに直接連絡してください。

①マイページに移動
ページ最上部に表示されているログインID名をクリックし、表示される「マイページ」ボタンをクリックしてください。

スマートフォンだと、このマークの中に「ログインID名」が表示されます。

②応募リストを確認
マイページ画面の応募リストから、参加を辞退したいボランティア情報をクリックしてください。

クリック. © 2021ちばボランティアナビ

19Ⅱ-４ 応募結果の確認と参加のキャンセル（２）応募のキャンセル③募集情報ページから問い合わせをする
募集ページ内の下部の「問い合わせをする」ボタンをクリックしてください。

④問い合わせフォームから参加辞退の連絡
問い合わせフォームが表示されますので、問い合わせ件名に、参加辞退の旨を記載の上、問い合わせ内容に理由を入力し、「確認する」ボタンをクリックしてください。入力内容の確認画面が表示されます
ので、内容をご確認いただき、よろしければ「送信する」ボタンをクリックしてください。

sample@chiba-volunteer.jp
sample@chiba-volunteer.jp

sample@chiba-volunteer.jp

例）ボランティア参加キャンセルのご連絡例）ボランティア参加キャンセルのご連絡

キャンセルの理由等を記載してください
キャンセルの理由等を記載してください

入力内容を確認できたら「送信する」をクリックしてください。
. © 2021ちばボランティアナビ

20Ⅲ-１ マイページへのアクセス

Ⅲ

個人会員ページ（マイページ）の操作方法

個人会員ページ（マイページ）とは、会員登録後に登録情報の確認・変更や過去に応募したボランティア情報を確認するページです。

１

マイページへのアクセス

サイト上部の【ログイン】をクリックし、ログイン画面に進みます。

こちらをクリック

会員登録時に設定したログインID、パスワードを入力してください。

入力後に「ログイン」をクリックすると、マイページに移動します（注意事項）
ログインＩＤを忘れた場合は、Ｐ４に記載の事務局へお問い合わせください。
. © 2021ちばボランティアナビ

21

Ⅲ-１ マイページへのアクセス

ログインすると、「マイページ」に移動します。

①

②

③
④
⑤
⑥
⑦
①プロフィール確認（P23）
登録情報の確認、氏名やメールアドレスの変更ができます。

②プロフィール修正（P24）
登録情報の修正ができます。

③応募リスト（P25）
これまで応募したボランティア情報が表示されます。
（会員登録時は、表示されません。）④関心のあるボランティア（P28）
登録した「関心のあるボランティア分野」に該当するボランティア募集情報が表示されます。

⑤登録情報（P29)
ログインIDの確認や、氏名・メールアドレスの変更をすることができます。

⑥パスワードを変更（P30）
パスワードの変更ができます。

⑦退会手続き（P31）
会員の退会をすることができます。

. © 2021ちばボランティアナビ

22Ⅲ-２ マイページ用途別操作方法

２

マイページ用途別操作方法（１）プロフィールの確認（登録した会員情報の確認）
登録している会員情報を確認することができます。

こちらをクリック郎

登録した会員情報が表示されます。

会員情報を変更する場合は、「プロフィール修正」をクリックしてください。
（P24参照）

sample@chiba-volunteer.jp

09012345678. © 2021ちばボランティアナビ

23

Ⅲ-２ マイページ用途別操作方法（２）プロフィールの修正（登録した会員情報の変更）
登録した情報を変更する場合は、マイページの「プロフィール修正」をクリックしてください。

郎
マイページトップからの場合

郎

プロフィール確認
からの場合変更したい項目に「変更後」の情報を入力し、「プロフィールを更新」をクリックすると、会員情報の変更が完了します。

. © 2021ちばボランティアナビ

24

Ⅲ-２ マイページ用途別操作方法（３）応募リスト（応募履歴）の閲覧
これまで応募したボランティア情報を確認できます。
応募したボランティア情報が表示されます。
応募リストをクリックすると、申込みをしたボランティア情報の詳細が表示されます。

こちらをクリック（詳細画面）「応募する」ボタンが表示されます
が、重複の応募はできません。応募しようとすると「応募済です。」と表示されます。

. © 2021ちばボランティアナビ

25

Ⅲ-２ マイページ用途別操作方法（４）ボランティア活動証明書のダウンロード（活動後）
ボランティア活動後に、個人会員ページ（マイページ）の応募リストから活動証明書をダウンロードすることができる機能です。
※本説明は、サイトを利用して活動証明書を発行する場合の操作方法です。
※活動証明書の発行を希望する場合は、団体へお問い合わせください。

①マイページにログイン応募したボランティア活動に参加した後、登録したメールアドレスに証明書の発行をお知らせするメールが「no-reply@chiba-volunteer.jp」から届いたら、マイページにログインします。
（メールが届かない場合の対処方法）◆迷惑メールフォルダを確認◆メールが届いていない旨を、募集団体へ連絡して確認する※募集情報ページ「問い合わせをする」からも連絡できます（P15）◆募集団体と連絡がとれない場合は、事務局へ連絡する

サイトトップの「ログイン」からログイン画面にアクセスできます。

. © 2021ちばボランティアナビ

26

Ⅲ-２ マイページ用途別操作方法（４）ボランティア活動証明書のダウンロード（活動後）②証明書のダウンロード
ログイン後、マイページの「応募リスト」をクリックすると、参加されたボランティア活動が表示されます。
右端に「証明書ダウンロード」ボタンが表示されたボランティア
活動は、このボタンをクリックするとボランティア活動証明書（PDF形式）をダウンロードすることができます。

ボランティア活動証明書（例）＜証明内容＞① 参加者氏名② 活動日③ 活動場所④ 活動内容
⑤ 団体名

①
②
③④⑤

. © 2021ちばボランティアナビ

27

Ⅲ-２ マイページ用途別操作方法（５）関心のあるボランティアの閲覧
会員登録の際に登録した「関心のあるボランティア分野」に該当する現在募集中のボランティア情報が表示されます。

こちらをクリック

会員登録の際に選択した「関心のあるボランティア」に該当する現在募集中のボランティア募集情報の一覧が表示されます。

ボランティア募集情報をクリックすると、募集情報の詳細画面が表示され、応募することができます。

. © 2021ちばボランティアナビ

28

Ⅲ-２ マイページ用途別操作方法（６）アカウント情報の変更（メールアドレスの変更）
登録している①ログインID ②氏名 ③メールアドレスを確認し、氏名とメールアドレスを変更することができます。

sample@chiba-volunteer.jp

パスワードの変更は、左側メニューの「パスワードを変更」からできます。

氏名やメールアドレスを変更する場合は、変更内容を入力後にこちらをクリックしてください。

. © 2021ちばボランティアナビ

29

Ⅲ-２ マイページ用途別操作方法（７）パスワードの変更
ログイン時に使用する、パスワードを変更することができます。

①
②
③
④

（操作手順）①現在のパスワードを入力②新しく設定したいパスワードを入力③新しいパスワードを再入力④「パスワードを更新」をクリック（注意事項）
・パスワードは、8文字以上で英大文字、小文字、数字それぞれ1文字以上使用してください。
・現在のパスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」からお手続きをお願いします。

. © 2021ちばボランティアナビ

30

Ⅲ-２ マイページ用途別操作方法（８）退会退会される場合は、以下の手順で操作してください。
※退会手続きすると、登録されたデータや応募リストの情報も削除されます。
削除された情報は元に戻せませんのでご注意ください。

①②
パスワードを入力のうえ、「確認」をクリックしてください。

③「退会手続き」をクリック
すると、退会完了となります。

（操作手順）①登録しているパスワードを入力②「確認」をクリック③退会を進める場合は、「退会手続き」をクリック. © 2021ちばボランティアナビ

31

Ⅳ よくある質問（抜粋）Ⅳ

よくある質問（抜粋）「よくある質問」を抜粋しました。
全文をご覧になりたい場合は、サイト上部の「よくある質問」からご確認することができます。
解決しない場合は、事務局までお問合せください。

会員登録

こちらをクリックQ．登録に年齢制限はありますか。
年齢制限はありませんが、未成年者は、親権者など保護者の同意を得てから登録してください。また、各活動へ申し込む際も、都度、親権者など保護者の同意を得てから申し込むようにしてください。
Q．サイトへの個人会員登録は有料ですか。
本サイトへの登録、ボランティア応募に関して費用はかかりません。
（インターネット等へアクセスする通信費用等は各自ご負担ください。）
Q．ログインIDを忘れてしまいました。
サイト上部の「お問い合わせ」から、もしくは、P4の事務局にお問い合わせください。登録メールアドレスにログインIDをお知らせします。

Q．パスワードを忘れてしまいました。
サイト上部のログインにクリックし、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」からパスワードの再設定（リセット）をお願いします。

. © 2021ちばボランティアナビ

32

Ⅳ よくある質問（抜粋）

応募（申込）
Q．都合が悪くなり、活動に参加できなくなったときはどうすればよいですか。
活動を運営する団体にご連絡をお願いします。なお、問い合わせフォームから連絡することもできます。詳しくは、P18をご覧ください。

Q．応募後にメールが届かない場合はどうすればよいですか。
迷惑メールフォルダなどに振り分けられている可能性がありますので、メールの迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。
また、ドメイン・指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否などの制限をかけられている方は、当サイトからのメールを受信できない場合があります。
ドメイン「＠chiba-volunteer.jp」を受信設定の上、団体へ受付状況についてお問い合わせください。

. © 2021ちばボランティアナビ

33