第３７回資料

平成 23 年 1 月 18 日（火） 14 時〜
岡山国際交流センター 地下 1 階 「レセプションホール」

岡 山 市 水 道 局

目１

岡山市水安全計画について ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１
別冊１

２

岡山市水安全計画「岡山市水道に関する意識調査」の結果について ・・・・・・・・・・・・・・・・・・３
別冊２３次

岡山市水道に関する意識調査

報告書

岡山市水道事業総合基本計画アクションプランの進捗状況等について・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・５

議題１ 岡山市水安全計画について
１

策定の目的
日本の水道水は、水質基準に応じた水道システムを整備・管理することにより、安全性が確保されている。しかし、異常気象等による原水水質の変動、耐塩素性病原生物等の水源への流入、施設の老朽化、担当職員の減少など、水道を取りまく近年の状況において、安全管理面におけるリスクも少なくない。
水源から給水栓（蛇口）に至る統合的な水質管理を実現し、水道水の安全性を一層高めるため、厚生労働省や WHO（世界保健機構）が推奨している「水安全計画」を策定する。
Water＝飲料水のSafety＝安全を確保し供給するための２Plan＝計 画
（手順）

計画の概要
水安全計画は、食品衛生管理手法の考え方を導入し、水源から給水栓までの全ての過程において、水道水の水質に悪影響を及ぼす可能性のあるすべての危害を分析し、管理対応する方法をあらかじめ定めるリスクマネジメントの手法である。
例えば、浄水処理の薬品の注入から発生する危害がどのようなもので、どのような影響となるかを想定し、危害の影響を未然に防止するためのマニュアルを整備し、対応措置の徹底を図るものである。
それぞれの過程で、危害に対する管理方法をマニュアル化し、徹底した管理を行うことで、市民にお届けする水道水の安全性がより高いレベルで確保できる。

【水源の危害】
工場排水による水質悪化、豪雨等による高濁度【浄水場の危害】
薬品注入の過不足、場内配管の破損など【配水、給水の危害】
漏水、管の破損、腐食、貯水槽不適正管理など

水安全計画イメージ図-1-

３

実施による効果○水道水の安全性に対する信頼性向上
岡山市水安全計画に基づいた管理が行われていることで、常に安全な水道水が供給されていることの説明が可能となる。これにより、市民の方々の高い「水道水に対する安全性」への要求に応えることができ、水道水への信頼性向上へつなげていくことができる。
○浄水場の運転管理の充実
従来の運転管理や維持管理、情報管理について精査し、考えられる危害について対応措置を整理・マニュアル化した。このことで危害に対する管理や対応措置が明らかになり、浄水処理システム全体の維持管理水準の向上や効率化が図れるようになる。
○送配水給水の維持管理の充実
浄水場から給水栓までの管路等で起きる濁り等の危害に対しては、従来から市民の方などから入る情報を基に迅速な対応を取ってきている。この対応についても精査し、漏れなく対応が行えるように対応措置を整理・マニュアル化することで、維持管理の向上が図れるようになる。
○危害情報の共有化
水質危害情報の共有化を促進させることにより、市内に広がる水質危害を全局的に捉え、横断的な対策や計画的な対応措置の検討が効果的に行えるようになる。
４

施行スケジュール
平成２３年２月

局内での試行開始

３月下旬

試行後の調整及び修正

４月１日

本格稼動、ホームページに掲載-2-議題２
１「岡 山 市 水 道 に関 する意 識 調 査 」の結 果 について

調査期間
平成２２年８月２日から同月２３日

２

調査票回収結果○

標本数３ ,０ ０ ０○

有効回収数（率）１ ,９ ６ ６ （ ６ ５ .５ ％ ）３

調査項目
水道水について①安全性への信頼度②飲用形態③塩素臭の有無
④日常生活での節水状況
当局の広報活動について①水道に関する情報収集手段② 局 HP、 広 報 誌 で 期 待 す る 情 報③ごっくん桃太郎、ウォーターステーション、水道記念館の認知度
当局の事業・サービスについて①職員の電話、窓口対応の良否②当局工事での不満、不便の有無③災害対策の必要性④災害に備えた家庭での水確保手段⑤水源林事業の必要性⑥国際協力の必要性⑦水道料金の負担感⑧民間企業参入の是非⑨事業活動の重要度と満足度

４

調査結果公表○

報告書を３００部作成し、市情報公開室、図書館等に配布○

当局ホームページに掲載-3-５

調査結果の反映「水道水を安全だと思う」回答は７割を超えているが、さらに多くに人に、安心感をもって水道水を飲んでいただきたい

２０歳代を中心とした若年層への広報手段の検討
水道水の安全性をＰＲする広報手段の検討「 水 道 水 を そ の ま ま 飲 む 」回 答 は ３ 割 弱 に と ど ま っ て い る が 、
おいしい水の供給に努め、そのまま飲む人を増やしたい

浄水場での塩素注入量を減らす施策の検討、実施
老朽施設の計画的更新事業の推進

水道料金を「安い」と思うより「高い」と思う回答が多い。
一層の経営努力を行い、現行料金の維持に努めたい。

民間事業者に委託可能な業務の検討、実施
事業仕分けを活用した事務事業の見直し
事業費用縮減施策の検討、実施-4-議題３ 岡山市水道局総合基本計画アクションプランの進捗状況等について
１

平成２１年度の進捗状況１

事業費

平成２１ 年度の 執行状況 及び平 成１９ 年度〜 ２１年 度までの ３年間 の事業 累計は下記のとおりになっています。
（単位：百万円）
項

目

Ｈ21 年度

累計額

進捗率執行額(H19〜21)

(％)

3,069

270

1,467

47.8

26,217

5,562

14,947

57.0

2,773

588

1,615

58.2

1,868

378

1,180

63.2

50

650

100.0

552

79

202

36.7

34,5296,883

19,46156.4

総事業費

１ 安全でおいしい水の供給
２ 信頼 性 の高 い 水道 シ ステ ムの確立
３ 災害に強い水道づくり
４ お客 様 の満 足 に応 え る水 道づくり
５ 行財 政 改革 の 推進 等 によ る
経営基盤強化
６ 資源 循 環型 の 水道 シ ステ ムの構築
合計※総事業費は平成１９年度〜２３年度の５年間の合計額

２「５行財政改革の推進等による経営基盤強化」による効果額

平成２１ 年度の 効果額及 び平成 １９年 度〜２ １年度 までの３ 年間の 効果額 の累計は下記のとおりになっています。
（単位：百万円）
目標額

Ｈ21 年度実績

3,191984

累計額（Ｈ19〜21） 進捗率(％)
2,21869.5※目標額は平成１９年度〜２３年度の５年間の合計額-5-２

平成２１年度の主な取組み

１

安全でおいしい水の供給

牟佐浄水場紫外線照射によるク リプ

下草刈作業の様子

項トスポリジウム不活化設備

目内

容

水道水源の保全と環境保護のため鏡野町、新庄村においてこれまで植栽した水源林の水源林事業の実施

枝打ち、間伐などの保育を行うとともに、新庄村第２次水源林事業として天然林整備を実施しました。
水道水の安全性の向上を図るため、牟佐浄

クリ プ ト スポ リ ジウ ム 対 策の推進

水場において紫外線（ＵＶ）照射によるクリプトスポリジウム不活化設備を設置しました。また、三野浄水場１号、２号急速ろ過池の設備整備に着手しました。
水道水の安全性確保及び漏水防止のため、鉛製給水管解消事業の推進

公道部分の鉛製給水管の解消事業を実施しました。（解消率６９．８％）
厚生労働省の「水安全計画策定ガイドライ水安全計画の策定ン」を踏まえ、水源から蛇口までの全ての過程における総合的な水質管理を行う水安全計画の策定に着手しました。
平成２２年１月、県内で自己検査体制を確立している岡山市・倉敷市・岡山県広域水

水質検査機器の相互融通

道企業団で水質検査機器の相互融通に関する協定を締結しました。このことにより安全安心な水道水の供給体制を一層強化することができました。

-6-

２

信頼性の高い水道システムの確立

灘崎西配水池が完成し、彦崎小学校児童を更新された三野浄水場集中監視制御設備

招待して の見学会

項目内

容

水源が不足している灘崎地区（南部水道企業団から受水）の安定給水を確保するため、灘崎地区給水整備事業の実施

平成２２年度中の給水開始に向けて、岡山地区から水道水を送るための施設整備を行いました。なお、給水の拠点となる灘崎西配水池が、平成２２年３月に完成しました。
危機管理システムの強化や運転管理の効率

三野 浄 水 場集 中 監視 制 御 設備化を図るため、老朽化した三野浄水場集中の更新

監視制御設備を更新し、新システムを導入しました。
折損事故の未然防止等のため、計画的な石石綿管解消事業の推進

綿管の解消事業を実施しています。
平成２１年度は約７．５ｋｍの石綿管を解消しました。

水需 要 に 応じ た 配水 系 統 の見直し

長野配水池を築造し、配水系統の見直し及び浄水施設の再編整備を行い、高松・一宮地区の安定給水を図りました。

-7-３

災害に強い水道づくり

新たに導入した給水ローリー 車（４ト ン）

項

応急給水栓の概要

目内

容

地震等の災害時に必要な飲料水等を確保するため、矢坂山・久保配水池の耐震化を実
浄配水施設の耐震化、緊急遮断 施するとともに、三野浄水場１号、２号急速ろ過池の耐震化に着手しました。また、弁の設置
灘崎西配水池に緊急遮断弁を設置するなどの工事を実施しました。
地震等の災害時に必要な飲料水等を確保す
応急給水栓の整備るため、市内小・中学校４２校の受水槽に応急給水栓を設置し、給水スタンドを配備しました。
震災・水道管事故・風水害等の災害対策の災 害 対策 総 合 マ ニ ュア ル の 整 強化のため、緊急時の初動体制や応急給水、備応急復旧の手順、体制等をまとめたマニュ
アルを整備しました。
運搬容量のより大きな給水タンク車を新た給水ローリー車の導入に導入し、事故・災害発生時の応急給水体制の充実を図りました。

-8-４

お客様の満足に応える水道づくり

水道の日フェステ ィバルでの見学会の様子
左手奥のレンガの建物が水道記念館

岡山駅東口噴水広場のウォータース テーション

項目ウォーターステーション（水飲み場）の設置

内

容

岡山市民や岡山駅利用者に対して、安全でおいしい本市の水道水をいつでも飲むことのできるウォーターステーション（水飲み場）を２基、岡山駅（東口噴水広場、西口交通広場）に設置しました。
水道水のおいしさをお客様（水道利用者）に知っていただくため、水道フェア等のイ

おいしい水のＰＲ

ベントやおかやまの水（ペットボトル）の販売等により、おいしい水のＰＲを実施しました。
水道の日フェスティバル（７月２３日

岡山市水道の通水記念日）、水の実験・工作室（８月に４日開催）を開催し、水道・水に水道記念館による広報活動関する学習と楽しく遊べるイベントを実施しました。
平成２１年度は、小学４年生の社会科学習を合わせ、過去最高の９，４３６人の来館がありました。

-9-

５

行財政改革の推進等による経営基盤強化

ボントマ ンネ浄水場での指導の様子（右上の男性がＪＩＣＡ 派遣職員）

水道技術研修所での研修の様子

項目

内

容

合併特例区の終了にともない灘崎出張所を組織・機構の検討及び事務事業廃止しました。また、事業仕分けを行い事の見直し務事業の見直しを行いました。
将来にわたる安定的な経営体制の構築と効率的な事業運営のため、職員数の削減を行定員管理の適正化いました。
平成１９年度

３９７人

平成２０年度
平成２１年度

３８５人
３７５人

水道技術の継承と人材育成を行うため、全水道技術研修の実施

職員を対象に、配水管・給水管の配管や維持管理の研修を実施しました。
ＪＩＣＡ専門家派遣業務として、インドネ
シア国スラウェシ島南スラウェシ州マミナ
サタ広域都市圏上水道サービス改善プロジ

国際貢献ェクトチームの一員として職員１名を派遣しました。
現地では、小規模浄水場の水質管理強化を目的とした浄水場運転管理の指導を行いました。

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６

資源循環型の水道システムの構築

太陽光発電設備築造の様子

平成 21 年度環境報告書

項目内容

ＩＳＯ１４００１の認証方式を改め、事業運営による環境負荷の低減を図りつつ、水環境 負 荷 軽減 の 継続 的 な 取組

道局が責任を持って環境マネジメントシス（局 独 自 の環 境 マネ ジ メ ント

テムを構築・運用するため、これまでの認システムの確立）

証取得で得たノウハウを基に、局独自の環境マネジメントシステムの運用方針を確立しました。
水や電力を大量に使用し、地球環境に大きな負荷を与えている水道事業体の責務とし環境報告書の作成て、環境に対する負荷軽減等の取組内容を分かりやすくお知らせする環境報告書を作成しました。
水資源の有効利用を図るため、予防対策に漏水防止事業の推進

重 点 を 置 い た 漏 水防 止 事 業 を 実 施 し ま した。（平成２１年度有収率８８．６％）クリーンエネルギーの利用による環境負荷を軽減するため、三野浄水場内に太陽光発太陽光発電設備の設置電設備の設置に着手しました。
太陽光発電設備で発電した電力は、浄水場の運転に利用する予定です。

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