保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和元年１２月５日
事業所名 日本社会事業大学附属子ども学園保護者等数（児童数）２８人 回収数 ２４通
チェック項目

はいどちらともいえないいいえ

わからないご意見割合 ８５．６％
ご意見を踏まえた対
応・すっきり片付けられ ・毎日職員が指導のている。
前後に清掃を徹底し、清潔で安全なスペースの確保に努めております。

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

①

23

1

・その場所をこわがっ ・集団が苦手なお子てる場合の逃げ場が さんについては、可な い 。 逃 げ 回 る 時 間 能な限り遊戯室・園が長い。
庭等で過ごすよう工夫しています。
・クラス分けも先生も ・クラス分けや担任
適切については、今後も個 別 面談 や保 護者会、グループ別懇談会等でご説明いたします。

職員の配置数や専門性は適切である
か・STが前年度より回数 ・STについては、求が減っている。
人募集等、力を尽くしているのですが、児 童 に 特 化 し た STの人手不足もあり、現在も求人中です。

②

環境・体制整備20
生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっている。また、障害③ の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

4

・怯えて輪に入れない ・お子さんにより、環子供は放置されて泣 境 適 応 に 時 間 が かかせている感があり、 かることがあります。
個別性が高い子には 行 動 観 察 は 、 常 に加 配 が 必 要 だ と 思っ 行っており放置するた。
ことはありません。
加配が必要なケースについては、今後検討したいと思います。

24
・ 車 通 園 が 多 い た め ・駐車スペースに限
駐車場を広くして欲し り が あ り申 し訳 ありい。
ません。 職員 車を縦列駐車する等工夫をしています。

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか

・園庭入り口のフェン ・雨雪の日の登園通スから各グループまで 路 が 安 全 に 歩 き やの通路に屋根を設置 すいよう配慮致しまして欲しい。雨や雪の す。屋根の設置につ登園通路が確保でき いては予算的に難しると思う。
さがありますが、今後検討したいと思います。

④21

2・オムツの子供は部屋 ・建物の構造上保育で交換することがある 園のようにトイレを併ようなので部屋の隅 設 さ れ て い な い たに で も 専 用 ス ペ ー ス め、指導室の着替えがあるとよい。
スペースで行っています。

・ 親 の 支 援 に も 気 を ・ ご 評 価 有 難う ござ配ってくれて、心強い います。
内容となっている。

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児童発達支援⑤ 計画が作成されているか

24・スモールステップで ・ガイドライン項目にしっかり成長できるよ 沿 い 各 児 に 合 わ せうに設定されている。 た支援内容をよりわ･質問が難しくてよくわ かりやすく具体的にかりませんでした。
説明していきます。

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、⑥ その上で、具体的な支援内容が設定されているか・怯えている対象が同 ・パーテーションで仕じクラスにいた時間は 切ったり、遊戯室や｢怯えないようにする」 他のグループで過ごということだけだったと す等の対応を行って思います。支援を設定 きましたが、時間がして もら って もで きな 必要な場合もありまい状態が続く。
す。

2031・上記のことから手厚 ・計画に沿った支援
い 療 育 な ど は 受 けら で あ る こ と の 説 明れないことが多かった を、個別面談時に改事があります。
めて丁寧にさせていただきます。

児童発達支援計画に沿った支援が行われているか⑦適切な支援の提供222・個々に合わせてくれ ・ 発 達 支 援 の 立 場ている。
で、臨機応変な支援・工夫はしてくれてい を心掛けています。
るとは思いますが、柔軟に組み合わせてくれたらよかったのに、と思うことがある。

活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか⑧1922・関わりが難しいと思 プライバシー等の問うので必要性をあまり 題もあり、交流や活感じない。
動を共にする機会は・運動会やいたる祭り 確かに少ないです。
で交流できる。適切な これまでに保育園と量かは分からない。 の交流を試みたこと・学校へ行くと副籍等 がありますが、各児もあるので交流があ の発達段階に有用るとスムーズかなと思 な活動をプログラムいます。にすることは保育・このような機会があ 園・幼稚園側の考えるのか知らない。
方もありとても難し・交流している所を見 く、継続を中止しましたことがない。
たが、今後の検討課・ほとんどない。
題としたいと思いま・今のところないです。 す。なお、家族間のよくわかりません。
交流については園庭 解 放時 や各 行事等を通じて兄弟姉妹の参加交流を大切にしています。

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

⑨

33

13

5

運営規程、利用者負担等について丁⑩ 寧な説明がなされたか

24
児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作成され⑪ た「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明がなされたか

22
保護者に対して家族支援プログラム⑫ （ペアレント・トレーニング等）が行われているか

23

1

11

⑬

定期的に、保護者に対して面談や、育⑭ 児に関する助言等の支援が行われているか⑮・話す機会は多いと思 ・家庭と連携することいます。
は、お子さんの発達支援を行ううえで、最も重要な ことと考えております。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

22

2

22

2
・毎月の開催は良い ・ 来 年 度 に つ い てが、開催日を考慮して は、開催日を再度検欲 し い 。 イ ベ ン ト 前 討したします。
日、休日明けは子供が通園中の家事が多いのです。

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催により保護者同士の連携が支援されているか

20

4・6月頃、入園して間も ・お母様のご不安にない頃、怯えていたこと 対 す る 配 慮 が 充 分に悩んでいた頃に、｢母 でなかったこと、誠に子 分 離 が ・ ・ 」 と 言 わ 申し訳ありません。
れ、本当に悩んでいた 各 相 談 事 や 申 し 入のに、母子分離は慣れ れにつきましては、ているので、別の原因 随時承っておりますがあると思い、こちらで ので、お気軽に担任
探 り 当 て る よ う な 感 じ もしくは相談担当者
で、本当のことをなかなにお声かけ、またはかおしえてもらえなかっ連絡帳等でご依頼くた。年少の頃は目を光らせ てないと心配 でし ださい。 また、必要た。怯えた状態を私や 時こちらからもお声代理で見学してく れた かけさせて いただく
相談員には見せないよ ことがあるかも知れう に し てい る、 と、 うた ません。
がってしまってました。
昨年は笑顔も少なくなり、偏食も進み、やせてしまって、癇癪もふえてしまっていたので、もう少し配慮してくれたら良か っ たの に 、 と思 います。

子どもや保護者からの相談や申し入れについて、対応の体制が整備されているとともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

保護者への説
明
等

⑯⑰22

1231

1

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情⑱ 報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか
個人情報の取扱に十分注意されているか

24
・保護者会などで個人 ・個人情報保護につ名がよく出てくるのは きましては、今回の気になります。
件を鑑み、遵守してまいります。

⑲

非常時
等の対応

緊急事対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定⑳ し、保護者に周知・説明されているか。
また、発生を想定した訓練が実施されているか193211

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練が行われ㉑ ているか24

112

・とても楽しみにしてい ・楽しさや達成感のる。
中での育ちを大切に・いつもありがとうござ しています。
います。

子どもは通所を楽しみにしているか・時々自転車に乗りた ・入園年次や各行事
くない、おりたくない、 の取り組み、個別支という態度をとるので 援計画に記された実心配になる。
践等、子ども達に・活動は楽しめている とって初めてのこと、が、登園するまで行き 見通しが持てないこ渋ったり、つまづく場 とが始まると、 登園
面が日によって違うの を 渋 る こ と が あ りま
で毎日気分に左右さ す。原因はある程度れている。
予測できますので、保護者の方々と密な連携を重ねながら、お子さんたちが楽しく通園できるようにしていきます。

㉒20

満足度

31
･とても満足している。 ･今後もより一層気を引き締め、質の高い支援を実践してまいります。

事業所の支援に満足しているか・現在はそれほど心配 ・心配なことがありましていないが年少の したら、何時でも担時のトラウマで子供が 任もしくは相談担当
機嫌が悪いと心配に 者にお声をお掛けくなってしまう。
ださい。安心して後利用できるよう対応させていただきます。

㉓

・ 今 後 、 延 長 支 援 等 ・個別支援計画に基行ってもらえるとこを づ い た 教 材 作 成 や期待しています。
行事の準備、各会議等で難しいのが現状です。指導後また夏冬春休みに実施している園庭開放をぜひご利用頂ければと思います。

20

4○この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。