フィールド調査における名張観光の現状と課題
文責
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研究目的

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近年、人口減少や少子高齢化が進む日本の中で、地域への消費の増加、関連産業の振興、新たな雇用創出による地域の活性化といった経済効果という理由から「観光」が注目されている。そこで，本研究では三重県名張市における観光の現状と課題を探ることを目的とする。名張市では、市の人口の多くを高齢者が占め、若い世代の方が減り、全体の総人口は減少している。そこで名張市は観光を中心とした地域活性化を模索しているが，観光資源の開発や PR 方法等で苦慮している。そこで，名張市の事例を扱う本研究は，観光を通じた地域活性化に苦慮している地域の先進的事例となり得ると考えられる。本研究の分析方法は，「観光関連団体・企業」に対するインタビュー調査を行い，地域や企業が抱えている課題の抽出を行う。

大阪商業大学 総合経営学部 商学科３回生 浅野真澄

研究対象（三重県名張市の概要）

日本の人口は 2005 年をピークに 2010 年を境に減少をたどっていて、2015 年の日本人口は約 1 億 2,616万人である（図①参照）。2025 年は 3 人に 1 人は 65 歳以上であると予想される。このため地域内における消費の減少及び地域経済の停滞が懸念されている。日本の訪日外国人数は 2014 年に 1,300 万人を突破
し 2016 年 5 月 26 日、27 日には主要国首脳会議の開催が三重県に決定した。その中で私たちは、三重県名張市における観光を通じた地域活性化に着目し、研究している（図②参照）。大規模人口住宅の影響で、名張市の総人口は 2000 年に 83,291 人となり、2012 年では 79,780 人となっている。名張市は四方を山に囲まれた歴史ある町である赤目四十八滝や、名張藤堂家といった歴史にも大きな関わりがある。戦国時代には、伊賀流忍者の祖とされる百地三太夫が弟子たちとともに日々鍛錬に励み、多くの忍者を輩出している。そんな伝説の地にある「忍者の森」では、忍者修行が体験できる。青蓮寺湖観光村では 7 月中旬から⒑月末までぶどう狩り、１月から５月までいちご狩りを楽しむことが可能である。しかしながら毎日新聞に掲載されていた日本創成会議・人口減少問題検討分科会の推計によると名張市は、「消滅可能性都市」にあげられる。この消滅可能を食い止めないといけないのが現状と課題である。

図① 日本の人口の推移

図② 名張市の地図
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研究の方法と調査実施場所
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インタビュー調査

インタビュー調査

宿泊業

観光関連団体①

所在地：三重県名張市赤目町長坂８６１番地の１

山水園

調査依頼者：代表取締役 小川貴司氏

実施期間：２０１５年６月１０日
所在地：三重県名張市赤目町柏原１２０３ 実施期間：２０１５年９月１日

調査依頼者：特定非営利活動法人赤目四十八滝渓谷保障会

増田成樹氏
研究目的：名張市赤目にある宿泊業の課題を明確にすること。

研究目的：赤目四十八滝の概要や近年の状況、課題を明確にすること。

図③

赤目四十八滝
具体的には「交通機関の不便さ」「PR 方法」「顧客の推移」に関して調査を行う。

具体的には「PR 方法」「交通機関の不便さ」「観光客の推移」に関して調査を行う（図③参照）。
PR：HP・楽天・じゃらん・口コミ 交通機関：七割車・お酒飲む方は電車
調査結果
顧客の推移：定年退職されている方・家族・職場の OB・同窓会

課題：PR 方法・バリアフリー化

PR：予算に限度があり無料媒体の掲載に力を入れる。
②対泉閣

調査依頼者：代表取締役 玉置治郎氏

交通機関：バス数本でありアクセスが容易ではなく自家用車の活用が多く、公共機関の利用が少ない。
所在地：三重県名張市赤目町長坂６８２番地 実施期間：２０１５年９月１日→地域の旅館と連携し旅館の無料送迎バスの提供。
調査目的：名張市赤目にある宿泊業の課題を明確にすること。
観光客の世代：高齢者、団塊世代といった層が多く若年層が少なく「山ガール」といったキャッチコピーにするが減少傾向。
具体的には「PR 方法」「顧客の推移」に関して調査を行う。
→SNS の活用
PR：HP・楽天・じゃらん・口コミ 課題：PR 方法
小括：PR 方法についてはウィキペディアなどの著作権などの制限がなくすべての人が利用し、再掲載できるような顧客の推移：宿泊が７割・６０代、２０代が多い・家族連れの増加システムであるオープンデーターソンの活用をするべきである。
小括：PR 方法についてはウィキペディアなどの著作権などの制限がなくすべての人が利用し、

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フィールド調査再掲載できるようなシステムであるオープンデーターソンの活用をするべきである。

赤目四十八滝所在地：三重県名張市赤目町長坂８６１番地の１

実施期間：２０１５年１１月２８日

調査依頼者：特定非営利活動法人赤目四十八滝渓谷保障会

４ 忍者修行体験のインターンシップ

増田成樹氏

忍者の森

研究目的：赤目四十八滝の概要や近年の状況、課題を明確にすること。具体的には「観光資源」に関して調査を行う。

実施期間：2015 年 12 月 19 日

観光内容： 引率の方と共に赤目四十八滝の散策・オオサンショウウオセンターの施設見学。

研究目的：忍者の森の概要や近年の状況、課題を明確にすること。

小括：紅葉だけでなく春夏秋冬どの季節に行ってもその時期を堪能できるいいところである。できるだけ自然が維持されていた。

具体的には「顧客推移」に関して調査を行う。

図④

忍者修行体験の様子

実施内容：自分たちも忍者になってきていただいたお客様と一緒に忍者修行体験を行う。

なばり旅コンテスト応募にあたって、よい現地調査となった。

館内の清掃、巻物制作（図④参照）。
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フィールド調査名張市

実施期間：2015 年 10 月 24 日

顧客：アルバイトにてマニュアルを暗記するだけなので、
図⑤

はなびし庵ふたりお客様の質問に答えることができるどうかである。

研究目的：名張旅コンテスト応募 観光資源を肌で感じる。

小括：インターンシップを行ってみて、実際に仕事の裏側を知ることができ、
図⑥

名張藤堂家屋敷跡

観光内容：はなびし庵（影絵）（図⑤参照）名張藤堂家屋敷跡（図⑥参照）、宇流富志禰神社、丸福精肉店等を回った

これからの活動につながるような良い経験となった。

小括：観光資源は想像よりもはるかに多く、既存の物と既存の物の組み合わせたイノベーションが必要となる。

４考察

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本研究は、三重県名張市における現状や観光を促進する上での課題について、「観光事業者」の視点から調査しインタビューの結果から赤目四十

研究成果

日時 2015 年

9 月 14 日

図⑦ 学生活動成果発表会 表彰状
八滝や忍者の森などの観光資源はあるのに知られていないという認知度の低さ、駅にポスターは貼ってあるがお客様の目についていないことか

会場 阪南大学 あべのはるかすキャンパス

ら PR 力が弱い、団塊の世代や家族連れが多いことから若年層が少ない、バスの本数が少ないことから交通が不便であることが明らかになった。

関西教育コンソーシアム主催の「学生活動成

本研究は、前述したとおり、「観光事業者」の視点から行ったが、観光現象を考察する上で、「観光客」の視点が不可欠である。ただし、本研究

果発表会」にて PDCA サイクルができているでは観光客がどの程度、名張について認知しているかを確かめるために、今年度中に大阪で名張市についての認知度のアンケート調査を行う。

また、来年度は著作権などの制限がなくすべての人が利用し、再掲載できるようなシステムであるオープンデータ-－の活用を行う予定である。と高評価をいただき「特別賞」を受賞した

図⑧ 学生活動成果発表会の様子（図⑦・⑧参照）。