特集：診断士が手がける事業承継ケーススタディ

第4章

事業を引き継いだ息子が行う，親ができなかった経営革新
山口亨

東京都中小企業診断士協会城南支部

長年当社で取締役を務めてきた息子の田中鉄1 ．事例対象企業の概要・特徴

太郎氏へ譲った。会長が築き上げた格調ある風土と，その経営理念を引き継ぎつつ，若い力でさらに発展させていこうと邁進し，昨年末には東京都より経営革新計画の認定を受けたところである。
⑵

当社の特徴
当社は，子どもたちの「生み出す力」を大切にしている。そのため，「自分で生み出せる環境」を提供し，その中で「秩序感」などを養ってもらっている。

さくらがおか幼保園

子どもが憧れる素敵な先生たちの存在も，当社の強みである。その背景には，子どもの

⑴

当社の概要

自主性，独立心，知的好奇心などを育み，社

当社は，東京・多摩の京王線聖蹟桜ヶ丘駅

会に貢献する人物となることを目的とする近辺で 3 つの東京都認証保育所と幼児教室・「モンテッソーリ教育」の教員資格保有者も短時間保育を手がける企業である。現会長で多数いることが挙げられる。

ある田中弘美氏が，昭和59年よりこの地で営また，保護者からは「個々に手厚く丁寧で，業してきた保育園の園長として勤続後，当園1 人ひとりを見てくれる」ところが特徴だと，の営業譲渡を受けたところより始まる。

お言葉をいただいている。
一方，行政機関からは「上品で品位がある銀行員であったご主人の助けを借りながら，平成13年 7 月に有限会社ウィズチャイルドと園」として認知していただいている。これは，して法人成りし，平成18年に株式会社へと組現会長が長年かけて築き上げてきた当社の企織変更した。

業風土であると認識している。

設立以来，地域に根ざした民間保育事業者

品位があると言われる理由の 1 つに，当園として事業を営んでいる。順調に成長を重ね，ではキャラクター物を一切置かないというこ

現在では聖蹟桜ヶ丘駅周辺に 3 園を構え，従とも挙げられる。子どもたち自らが生み出せ業員も80名を超えるまでになった。

る環境を提供するには，質素な中からの発想その築き上げてきた代表権を昨年 4 月に，16を養う必要がある。しかし，キャラクター物

企業診断ニュース

2015．3

第4章

事業を引き継いだ息子が行う，親ができなかった経営革新があると，その発想の邪魔をしかねないから経営全般を見ることができるご主人との 2 人である。

3 脚で運営してきた会社を，鉄太郎氏が 1 人で引き受けていくには，先代として不安が大2 ．先代経営者と後継者の経歴きく残る。
「いまのままでは危なくてまだ譲れない」⑴

保育の専門家である先代経営者とはねつけた。外の世界から来た鉄太郎氏に先代経営者の弘美氏は，もともと保育士ととっては，保育内容について疑問に感じていして活躍され，保育の現場のスペシャリスト

たことも多々あり，新しい教育理論など日々として職員からも慕われる存在である。しか勉強を重ねるほど，双方で意見の衝突が増えし，保育園の経営となると，現場の保育能力ていった。

だけでなく，別途経営能力も求められてくる。
そこは銀行員であったご主人が，事務長と⑵診断士によるコンサル開始

して会社に入ってくれたことにより，財務面ダーウィンの進化論のように時代が移り変から経営全般までを一手に引き受け， 2 人 3

わる中では，環境変化に応じて経営方針も変脚で運営することで乗り切り，会社を順調に化させていかなければ，企業も生き残ってい拡大させることができた。

けない。そのため，意見の衝突自体は珍しいものではない。

⑵

異業種から来た後継者

しかし，問題は，親子という間柄での意見

一方の後継者である鉄太郎氏は，映像制作，衝突である。他人同士では絶対に口に出せな外食産業といった畑違いの業界で修行を積んいようなことも，感情が先に来て口走ってしだ後，自身に子どもができたことを機会に当まうこともあり，冷静な議論にならないこと

社へ入社した。

が続いた。

当初は，過去の経験を活かして子どもたちへの調理を担当していたが，その後，保育士資格，モンテッソーリの認定講師の資格を取得して，取締役として会社運営にも関与する

そんな状況下，金融機関経由で私たちがコンサルティングに入ることとなった。

4 ．事業承継成功のポイント

ようになっていった。

3 ．事業承継の経緯・課題のポイント

コンサルティングは，常に年齢差のある診断士 2 名体制で行われた。先代社長と年齢の近い内藤博診断士が先代経営者側に付き，ア⑴代表権を奪い取る⁉

ラフォーの私が後継者側について，双方の意

先代の弘美氏は，歳を重ねるにつれ，会社見を個別に聞くことにした。の承継を考え始めるが，入社当初，鉄太郎氏に会社を引き継ぐつもりはなかったそうだ。

⑴

先代の不安を聞く

しかし，鉄太郎氏自身も保育業界に長年身を先代は先代で心配ごとが尽きない。失敗し置いて，子どもたちの保育の現状を目の当たて，会社がつぶれてしまうことは避けたい。

りにすると，さまざまな思いが芽生え始め，しかし， 2 人 3 脚で行ってきた保育事業の運「自分の理想的な保育を実現するには代表に営を，経営経験もなく数字も苦手な息子が 1なるしかない」と感じ，「代表権を譲ってほ人でできるのかと，任せたい気持ちと不安なしい」と母に迫った。

気持ちが入り乱れる。

しかし，ことはそう簡単には進まない。保
育の現場の専門家である弘美氏と元銀行員で企業診断ニュース

2015．317

特集⑵

後継者の思いを感じるルタントも同席することとした。家族だけの後継者は，少子化に突入して厳しくなって役員会議では，感情が先走る恐れもあるが，いく今後においても会社を残し，夢と理想と第三者を介在させることにより，感情を抑え，行動力をもって，さらに会社を発展させるた

冷静な議論に努めようとする。双方がうまくめの方法を考えている。

言葉で伝えられない部分は，事前に話を聞い①保育事業は頭打ちているコンサルタントが通訳をするような形

今後の成長を考えたとき，既存の保育・幼で進めた。双方のやりとりの仲介をしながら，児教育事業だけでは，他社との差別化を図っ

先代社長と後継者の気持ちの緩衝地帯として，たとしても，受け入れ人数の制限により，売診断士の役割を果たせたと思っている。

上の拡大は頭打ちの状態にある。既存事業の結果， 1 年間の準備期間を経て，昨年 4 月

枠組みの中で売上拡大を図るには，高付加価に無事に代表交代を済ませることができた。

値サービスの展開による保育料の高額化か，代表交代にあたっては，株の移転や退職金，新規保育所の増設となる。しかし，今後の少保険などの事業承継におけるテクニカルな話

子化を踏まえれば，さらなる保育所の増設はを並行して実施してきたが，やはり重要なの当社にとってリスクが高い。

は家族会議であり，親子だからこそ思うお互②地域密着の理念と顧客志向いのことであり，親子だからこそぶつかる衝

地域密着の当社の理念からは，他地域への突であり，それをいかに円満に解決していく進出も考えものである。また，保育料の高額かが，このような親族内承継のポイントでは化は既存利用者への負担増を伴い，これも地ないかと思われる。

域利用者のことを第一に考えて行動する当社⑸の経営理念に反する。
③高人件費体質とのジレンマ

代表権の交代は気持ちの交代
今回の代表交代では，従業員をはじめ関係一方で，質の高い保育を担保するためには，者を広く集め，代表交代パーティを実施した。

一定レベルの職員の確保・維持が欠かせず，社内外に代表交代を正式に発表したことで，そのための人件費もかさんでしまう。しかし，先代は肩の荷が下り，楽になったという。後売上高の増加が見込めない保育事業では，少継者は責任という重圧を直に感じ，改めて気しの利用者減が一気に損益分岐点を下回らせを引き締めるとともに，父母の苦労を身をもる懸念が残る。って感じたという。

⑶

5 ．経営革新へと一気に舵を切る

結果，思いはどちらも会社のことお互いに考えていることは，会社の将来のためであり，その方法論が異なっているだけ⑴

夢物語が現実味を帯びてくるで，目指しているものは同じである。整理し後継者自身も当初は夢物語だと思っていたて話をすれば，双方理解できる内容であるが，「保育所に隣接した学童保育事業と地域コミ当初は後継者が考えている会社の将来への不ュニティカフェの構築」について，コンサル安が先代にはうまく伝わらず，突拍子もないティングを通じて，それは決して夢物語では新規事業の構想が，とてつもない夢物語に感なく，同社の経営理念に即した新たな成長へじられていた。の経営革新であると感じるようになった。
そこで，単なる夢物語ではなく，先代にも⑷

役員会という名の家族会議

金融機関などの第 3 者にも自信を持って説明

そこで，双方が冷静に意見を言える場としできるように，事業の実現可能性を明確にして，月次の役員会議を開催し，そこにコンサた経営革新計画書を作成することとした。

18

企業診断ニュース

2015．3

第4章

事業を引き継いだ息子が行う，親ができなかった経営革新行うことなども可能となり，地域で子育てを経営革新計画の事業範囲行う環境が構築できる。そういった思いを胸

バザー・イベント・祭り
ママ
学生サークル ボランティア

高齢者地域ボランティアに，経営革新計画を作成していった。

ネット販売
カフェ

⑵

保育所
（0〜6歳）

えてくると，具体的に何をしていかなければ学童（1〜6年生）

0歳ならないかが明らかになってくる。地主さんへの交渉に始まり，行政機関との調整，建築

エレメンタリークラス
サマーキャンプ

まま＆べびー
3歳

新たな融資の実現で事業化が加速
経営革新計画を作成し，事業の全体像が見6歳 1年生事務所を探して具体的な建築プランを作成し3年生てもらうことも必要となってくる。それらの6年生段取りが，経営革新計画を作成する中で明確になってきた。

①経営革新の新事業を取り巻く市場環境

しかし，それもこれも先立つものがあって実は，ここ数年は毎年のように，当園でのこその話である。金融機関に相談に伺った際「学童預かりを要望する声」が保護者から上に，経営革新計画があったことで，融資の話がっていた（現状当園では 0 ～ 6 歳までの幼も具体化していった。

児保育を行っているが，小学生を対象とした⑶学童保育は一切行っていない）。

先代の理念を後継者が具現化する

そこで，実情を探るために，後継者自身が代表交代から 1 年経たないうちに，経営革近隣の学童施設へ視察に行き，新制度の流れ新計画の承認を受け， 1 年後の今年 4 月からも含めて今後の必要性を検証した。

は，経営革新計画で描いた新規事業がスター②待機児童問題は幼児保育だけではないトする。

待機児童問題は，何も保育所に限ったこと代表交代がなければ実現することのなかっではない。学童保育施設もまた多様なニーズた新規事業，先代が掲げた「幸せを生み出せへの応答に乗り遅れている。平成26年 4 月，る環境づくり」といった経営理念を，しっか多摩市新設の多摩第一小の学童施設が定員りと次世代が受け継ぎ，「地域で子どもを育100名で始動したが，ほぼ 1 ～ 2 年生だけでてていく環境づくり」へと実現していく。ま

定員を満たし，待機児童が生じている。

さに理想的な事業承継ではないだろうか。

また現在，当保育所は20時までの保育を受け入れているが，近隣の学童施設は延長しても19時で閉所してしまう。そのため，当園を卒園すると，途端にいままでの子育てへの支援が途切れてしまう。
③地域で継続して子どもを育てたい
在園時のみならず，卒園後も「より良い育ちへのケアを継続的に受けることができる環境」を作りたいと思ったのが，当事業「保育所連携型学童施設」への動機である。
また，既存の保育所とは別の事業として展開することで，既存の認定保育所としての制約を受けず，近隣の高齢者施設などと連携を山口亨（やまぐち すすむ）
中小企業診断士。 愛知県一宮市出身。
日々，中小企業の経営改善現場で活躍。
特に，無料ツールを活用した IT インフ
ラ構築や販売促進支援と，創業や後継者の第二創業時における事業計画書作成支援に定評がある。著書に『ガンダムに学ぶ経営学―宇宙世紀のマネジメント・ケーススタディ』，『ドラクエができれば経営がわかる』（ともに同友館）がある。

企業診断ニュース

2015．319