J a p a n

C o l l e g eo f

S o c i a l

社 大 O B・O G が つ む ぐ 福 祉 の 絆

日本社会事業大学

W o r kソーシャルワーカーズ

201410Vol.12月
八王子市地域包括支援センターもとはち南のみなさん「住み慣れたまちで暮らしたい」
そんな思いを実現するために全国の市区町村に設置されている地域包括支援センターでは、高齢者や支援を必要とする方が住み慣れた地域でその人らしく自立した生活が送れるよう見守り、相談に応じています。

きんじょう

金城 伸江 さん

のぶ え

こう いち ろう八王子市地域包括支援センターもとはち南 相談員

おお やま

昭島市東部地域包括支援センター センター長

大山 弘一郎 さん

i n t e r v i e w

Vol.12 「住み慣れたまちで暮らしたい」そんな思いを実現するために福祉援助学科
支援を必要とする高齢者がよりよい生活ができるよう 社会福祉学部
2010 年 3 月卒業
抱える課題を一つずつクリアにする

金城 伸江 さん 社会福祉士

仕事開始 電話対応やカンファレンスと呼ばれる申し送り、担当の事業内容などを確認

10：00

担当教室（「認知症サポーター養成講座」のフォローアップ講座）の打ち合わせ

11：00

地域担当の方を訪問 介護保険を利用している方を定期的に訪問し様子を確認

12：00 お昼休みの 介 護に疲 れてつい手 を あ げてしまったと︑介 護 者 本 人 から 連絡が入ることもありました﹂
この時は一時 的に施 設に入 所して家 族と分 離し様 子を見るようにと連絡を取り合いました︒

ソーシャルワーカーの仕事を身近に見てこの道に進む決意

総合相談を受けている方を訪問 顔見知りになり信頼関係ができるよう何度か訪ねる

14：30

出張相談 遠方の方のために定期的に出張して相談を受け付ける

16：00

病院へ出向いて、もうすぐ退院する方の今後の話し合い（当事者と家族、医療ソーシャルワーカー、看護師、理学療法士、主治医などが出席）

17：15 センターへ戻り、１日の相談内容などをパソコンに記録

17：30

通常は勤務終了時刻だが、この日は、担当地区の新聞屋さんから「郵便受けに新聞がたまっている家 が ある」と連絡を受けて訪問するため残業

18：30

勤務終了

金 城 さんは中 学 生のころから特別養護老人ホーム︵特養︶でボランティアを経験し︑将来は高齢者にかかわる仕事をしたいと思っていました︒短 大に進み介 護 福祉士資格を取得する一方︑ボランティアをしていた特 養でソーシャルワーカーの仕事に出合います︒﹁初めてソーシャルワーカーという 仕 事の存 在を知り︑福 祉に対する考 え方に魅 力を感じて短大 卒 業 と 同 時に日 本 社 会 事 業

13：30

もとはち南のパンフレット

2012 年 八王子地域包括支援センターもとはち南開設につき異動 現在に至る困っている人の相談を親身に聞き︑信頼関係を築く

09：00﹁ここ︑地域包括支援センターは高 齢 者の方のよろず 相 談 所ともいうべきところです︒困っている方の相 談を親 身に聞き︑少しずつ信 頼 関 係 ができて︑喜 んでいただけるのがうれしいです﹂
金 城 伸 江さんは八王 子 市 地 域
包括支援センターもとはち南︵愛称 八王 子 市 高 齢 者あんしん相談センターもとはち南︶で︑ソーシャルワーカーとして高 齢 者の方の 相 談 窓 口 を 担 当 していま す︒
高 齢 者の人 権や財 産 を 守るための 成 年 後 見 制 度 を 紹 介 し た り︑
虐 待の防 止︑高 齢 者 を 狙った 悪徳商法の被害に遭わないようにアドバイスするなど︑権利擁護の立場で支援を行うのが仕事です︒﹁このところ虐待に関する相談が多いように感 じます︒高 齢 者（日によって業務内容は変わります）

金城さんの あ る 日担当教室の司会

八王子地域包括支援センターもとはち南 相談員

見守り通信のぶ え
きん じょうPROFILE

1987 年 東京都出身

2010 年 社会福祉学部福祉援助学科卒業

八王子地域包括支援センター長房入職

大学の３年に編入しました﹂
ゼミの授 業では高 齢 者の在 宅福祉分野に的をしぼります︒﹁さ らに４ 年では 地 域 包 括 支援センターで実 習 し︑地 域に密着して高 齢 者に幅 広い支 援 体 制ができる︑これが私のやりたかったことだと思いは決まりました﹂
卒 業 後は八王 子 地 域 包 括 支 援センター 長 房に入 職︒最 初は相談 電 話の受 け 方から学び︑３年目に︑もとはち 南 が 開 設 され異動︒今 では﹁認 知 症 サ ポ ー タ ー
養 成 講 座﹂などを 担 当 し︑講 座のレジュメづくりや司会進行︑講師との打ち合わせも行います︒

いくつもの課題を抱える方に一つひとつ対応する

近 年は相 談を受けて自 宅を訪問するケースが増えています︒﹁む ずかしいのは︑いくつもの課 題 を 抱 え る 方への 対 応 で す︒
高 齢 の一 人 暮 ら し で 病 気 が あり︑家族が遠方に住んでいたり︑経 済 的にも問 題があるなど︑支援の 糸 口を 見つけるのに迷 うこともあります﹂
そんなときは保 健 師や主 任 介
護 支 援 専 門 員︵主 任 ケ アマ ネジャー︶な ど 専 門 職の 職 員 と 相談しながら一つずつ対応します︒﹁ 高 齢 者の 方 を さ ま ざ ま な 方
向 からサ ポ ー ト す るソーシャル
ワーカーの仕 事は幅 広 くやりがいが あ り︑この 仕 事に就いて 本当によかったと 思っています﹂と語る金城さんです︒

2000 年2008 年
2010 年10○大山さんのあゆみ

福 祉の勉 強 がしたいと 入 学 したものの︑知っている言 葉はホームヘルパーとかショートステイ くらい︒それが︑初めて受けた﹁社会 福 祉 原 論﹂の 授 業 が一気 に 福祉への目を開かせてくれました︒﹁忘れもしない︑のちに学 長になられた 先 生の講 義でした︒福
祉の考 え 方や歴 史 的な成り 立ちなどがわかりやす く︑新 鮮 な 驚きとともに福 祉の世 界へと導いてく れま し た︒な ぜ 今 このよ う な
支 援や制 度が必 要 なのか︑現 在とのつな が り が 理 解 で き たのです﹂

新しく 学 生 数も増 えて活 気にあふれていま し た︒家 族 福 祉コース︵当 時︶に 進 み︑当 初 は 母 子
家 庭の子 どもたちへの支 援 活 動や 子 ど もの更 生に携 わり たいと児 童 養 護 施 設への就 職 を 考 えていました︒しかし 福 祉の仕 事に変わりはないと︑お世 話になった
地 元の五 日 市 町 役 場に入 職 し︑幅 広い福 祉 課 題に取 り 組 むことになったので す︒ま ず︑高 齢 者
福 祉 係に配 属になり︑ホーム入所 やショー トステイ 手 続 き な ど
老 人 福 祉 法の措 置 全 般に係わりました︒﹁ 毎 月 件ほど お 弁 当 配 食の集 金 に１ 軒 １ 軒 回 る 仕 事 も あり︑明 治や大 正 生まれのお年 寄りから生 活の困 りごとや五 日 市の昔話も聞くことができました﹂
１９９５年︑秋 川 市と五 日 市町の合 併によりあきる野 市 役 所職 員 となり︑生 活 保 護のケース
ワーカーとして生 活 保 護に携 わりました︒生 活 保 護を受ける世
帯 は︑高 齢 者 や 障 害 のあ る 方︑
若 くてもアルコール依 存 症 な どさま ざまな 理 由 があ り︑ここでも 担 当 する 件ほどの家 庭を訪問して相 談や対 応 を 担 当したこと が︑のちの 会 社 設 立につな がります︒﹁ 保 健 師 が 小 型 の プ ール を 持参 して︑寝 た き りの方によ うや
くひと 月に１回ほど 入 浴 介 助 がで きていま し た︒そのよ う な 実
情 を 目の当 たりにして︑自 分で何 かで き ないか︑という 思いが湧いてきました﹂

60

60

児 童 養 護 か ら 路 線 変 更︑
地元の高齢者福祉担当へ

2013 年〜 昭島市社会福祉協議会 福祉活動計画策定委員
同サロン推進協議会 委員
2014 年 「かいごの学舎 in 清瀬」実行委員長

大 山 さんが 入 学 したのは日 本
社 会 事 業 大 学 が 現 在の 所 在 地︵清 瀬︶に移 転した年で︑建 物は社会活動

PROFILE

昭島市東部地域包括支援センター センター長

東京都出身
1993 年

社会福祉学部児童福祉学科卒業
五日市町役場（あきる野市）職員、会社設立を経て 2010 年より現職
講座のテキスト

1969 年
パンフレット

主任介護支援専門員

大山 弘一郎 さん 社会福祉士

自分が成長できたことへの恩返しに福祉を目指す

1999 年

こう いち ろう
おお やま

大 山 弘一郎 さんが 福 祉の仕 事を考 え 始めたのは︑高 校３年 生の 月 頃でした︒知 人 から﹁将来︑君がやるべきことは何か？﹂と 質 問 され︑それまでの自 分 を振り返ったそうです︒
母子家庭に育った大山さんは︑母 親の勤める特 別 養 護 老 人ホーム︵特 養︶に よ く 遊 び に 行 き︑民 生 委 員や地 域の方々の温かい声かけや見 守 りの中で成 長してきたことを思い出しました︒﹁ 今 度 は 自 分 が 福 祉 の 分 野で困っている方々の話を聞いて︑問題 解 決のためのお 手 伝いができないかと考えました﹂
そ こ で︑当 時﹁福 祉 の 東 大﹂と呼 ばれていた日 本 社 会 事 業 大学に︑一浪ののち入学しました︒

1995 年

五日市町役場 入職
福祉健康課 高齢者福祉係 配属
秋川市・五日市町合併により、あきる野市
役所 生活福祉課 保護係 配属
あきる野市職員を退職
有限会社 シルバーライフ設立
介護保険法における居宅介護支援・訪問介護・訪問入浴（後に介護タクシー）
退職
昭島市より依頼を受け、昭島市東部地域包括支援センター開設時にセンター長
現在に至る
1993 年

福祉はむずかしいことではない
少しずつ手伝うことから素晴らしさがわかる
社会福祉学部 児童福祉学科
1993 年３月卒業

srekroWlaicoSげるので 協 力 してもら え ないかという 依 頼が来 ます︒度 重 なる市からの要請に︑﹁ここ 昭 島 市 は︑長 年 住 む 高
齢 者と新しい住 民の新 旧 入り 混じった 地 域です︒行 政 とも 手 を組んで地 域の力になれるならと︑ついに熱 意に折 れてお 引 き 受 けすることになりました﹂
こうして昭島市東部地域包括支援センター開設とともに︑センター長となり４年半になります︒
現 在は管 理 業 務や要 支 援１︑２の方のケアプラン作 成・総 合 相談を行うほか︑主任介護支援専門 員︵主 任ケアマネジャー︶として地 域の介 護 支 援 専 門 員の指 導を行っています︒働く人たちが疲れ切ってしまわないようにメンタルヘルスにも気遣います︒
して昭 島 市の福 祉に貢 献 してもらいたいと期待しています﹂
このほかにも 大 山 さんは︑民生 委 員の方との勉 強 会で講 師を務めるほか︑今 年の３月には福祉の現 場で働く人たちなどを対象にした﹁かいごの学 舎 清 瀬﹂を開 催しました︒在 学 中から相談に乗ってもらっていた大学職員の方の協力を得て日本社会事業大学を会場に借り︑205人もの参 加があり次の開 催も計 画しているそうです︒
大 山 さんは多 くの人に福 祉の世界を知ってほしいと言います︒﹁福 祉 は 報 道 番 組 などで 大 変な 仕 事 だととら えられがちですが︑決 してむ ず か しいこ とではありません︒福 祉の仕 事を目 指す 人には学 生 時 代に多 くの方 と知 り 合い︑よく 遊 びよく 学 んでも らいたい︒そ してま ず︑お 手伝いすることから 実 践 してみると福 祉の魅 力と素 晴らしさがわかると思います﹂

高齢者やその家族などからの相談に応じて支援します

今回お話を伺った大山さんや金城さんが働いている地域包括支援センターの設置目的や役割などを紹介します。

地域包括支援センターとは？

Ａ１▶ 高齢者などが住み慣れた地域で、安心して尊厳あるその人らしい生活を継続できるように、介護・保健・福祉の専門職がチームとなって、高齢者やその家族などからの相談に対応するところです。2005 年の介護保険法改正で制定されました。

Ｑ２▶ 全国にどのくらいあるのですか？

Ａ２▶ 全国の各市区町村に約４,３００カ所、ブランチ（支所）を含マネジャー）、社会福祉士（ソーシャルワーカー）が置かれ、専門性を生かしてお互いに連携しながら働いています。

Ａ３▶「地域包括支援センター」には次のような４つの役割があります。

Ａ４▶ 保健師（または看護師）、主任介護支援専門員（主任ケアＱ３▶ どのようなことが相談できるのですか？

Ｑ５▶ ソーシャルワーカーはどのような仕事をするのですか？

Ａ５▶ おもにＱ３にある「権利擁護」を担当して、相談者やその家族の権利を守ります。

ソーシャルワーカーは、専門知識を生かして、誰もがその人らしく暮らせるよう支援しています。活躍の場はますます広がっています。

総合相談
健康や福祉、医療など、どこに相談していいのかわからない悩みなどに対応します。
介護予防マネジメント
要介護認定の申請を頼みたい、要支援１・２の認定を受けたので介護予防のプランを立ててほしい、といった相談を受け、住み慣れた地域で自立して生活ができるよう支援します。

Ｑ４▶ どのような人が働いているのですか？

めると７,０００カ所以上が設置されています（厚生労働省平成 24 年４月末現在）。

権利擁護
お金の管理や契約などに不安がある、悪質な訪問販売にあっている、介護に疲れて虐待をしてしまう、などの相談を受けて、その人の権利を守るための支援をします。
包括的・継続的マネジメント
地域の方々や医療関係などさまざまな機関と連携します。また、地域の皆さんを支える介護支援専門員（ケアマネジャー）が円滑に仕事ができるよう指導や支援をします。

Ｑ１▶「地域包括支援センター」とは何をするところですか？

発行：日本社会事業大学 〒204-8555 東京都清瀬市竹丘 3-1-30
電話：042-496-3080（入試広報課）URL :http://www.jcsw.ac.jp

2014年10月 Vol.12

社大OB・OGがつむぐ福祉の絆
ソーシャルワーカーズ

福祉の従事者を対象に勉強会や講座を開く
昭 島 市では４年 前から介 護 福祉 士の国 家 試 験 対 策 講 座や訪 問介 護のサービス提 供 責 任 者 を 対
象 に 自 主 的 な 勉 強 会︑自 主 グ
ループによる事 例 検 討 会 等 を 開催 しています︒大 山 さんの東 部
地 域 包 括 支 援センターでも︑従事 者を対 象にさまざまな勉 強 会を開催しています︒﹁国で開かれている福 祉 施 策に関わる 審 議 会で︑福 祉に携わる
従 事 者の質 を 問われる議 論がされている と 聞 く た びに︑現 場で働くひとりとして残 念に思っていたので︑勉 強 会でステップアップ▲「かいごの学舎 in 清瀬」の講義の様子

会社を設立︑地域を回り在宅の介護支援事業をはじめる
２０００年︑介 護 保 険 法が施行 された 年に市の 職 員 を 退 職し︑有 限 会 社 シルバーライフを設 立︒居 宅 介 護 支 援 事 業・訪問 介 護・訪 問 入 浴︵後に介 護タクシー︶のサービスをはじめました︒訪 問 入 浴 介 助 車で地 域を回り︑ヘルパー も 増 え 職 員 人 くらいの規 模へと大 きくなっていきました︒﹁7 人のケアマネジャーの管 理者 として2 0 0 件 を 超 えるケア
プランの作 成 支 援︑勉 強 会の開催︑介 護の業 界 新 聞への記 事 連載︑1 0 0 人 規 模の花 見 大 会の企 画 など︑充 実 してはいましたが︑次 第に理 想 通 りには進 まな
い息 苦しさを感じるようになってしまったんです﹂
そこで大 山 さんは福 祉の世 界と 距 離 を 置いて休 息 しようと 大きな決 断をします︒会 社を一緒に 立 ち 上 げ た 同 僚に 後 を 頼 み︑歳を目 前に退 職︑友 人の会 社
でトラックの運 転 手というまったく違う職種に就きました︒

福祉の世界から離れたものの市からの要請でセンター長に65

そ ん な 大 山 さ んのも とへ︑１年半後︑昭島市役所から地域包括 支 援センターを 新しく 立ち上えん

しかつほういきち

40srekroWlaicoSin