楽天グループ資産を活用した森林資源を活用した観光推進施策のご紹介

Ver.1.0
December 15th, 2018
Public Account GroupAd Sales Department, Sales Section No.1
Ad Solutions Business, Rakuten Inc.

1. 楽天について1

楽天のミッション“日本を、元気に”2

楽天グループの資産とは

11,489万ID

7.8兆円（ ※2016年12月末時点、金融サービス含む）（※2016年12月末時点）

3楽天グループとの取組の3つの強み

1

データ

国内最大規模楽天会員8,950万人と楽天市場のお買い物データの活用が可能
※

2

メディア

3

ポイント

バーティカルメディア

国民的ポイント

楽天市場を中心に70以上のグループサービスで消費者へアプローチが可能

多彩なクライアントニーズに対応可能なアクション喚起ツール※2017年5月時点

4

2. 楽天の観光系メディア

5楽天トラベル
登録宿泊施設数・利用会員数は、ネット宿泊予約サイトの中で国内最大級！

宿泊施設数

国内30,894軒※2017年11月実績

月間平均予約数

558万泊/月
集計期間：2016年12月～2017年11月

口コミ数934万件※2017年10月実績

旅行業界サイト
訪問者数
株式会社ヴァリューズ調べ

No.1！
6

楽天トラベルの国内所在地

Japanese Presence

全国各地に20のオフィスを展開しています。
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7

楽天トラベル×自治体の観光情報特集ページ
旅行好きな楽天トラベルユーザー向けに各自治体の観光特集ページを展開

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国内体験アクティビティ予約サイト
日本、アジアを中心に現地のユニークな体験を予約できるWEBマーケットプレイス
地元の穴場を案内する個人ガイドなどを見つけたり、有名レストランを予約できる※３つのカテゴリーから検索が可能、総体験数：約3,600（2017年9月現在）

9行政案件実績• ワークショップ、講演• 経済産業省（トラベルマイン）- 六本木アカデミーヒルズで、「地方インバウンドサミット」に講演登壇• せとうちDMO- 事業者を集めてセミナー・ワークショップを実施し、体験を造成• 金沢市- 市の観光課と地元の大学生と一緒に、地域の魅力を発掘し、体験を造成• 地域紹介、特集ページの作成、PRの実施• 復興庁（東北）- 各エリアを取材して記事化し、体験予約と合わせた特集ページを作成• 中部運輸局（昇龍道）- 現地に足を運んで外国人向け観光ルートを作成し、特集ページに作成- JNTO- 欧米の富裕層マーケット向けの体験造成と情報発信• モニタリングツアー• 新潟県- 新規訪日旅行者の旅程の様子をビデオで撮影し、外国人受入態勢を調査• 花巻市- 在日外国人5人が実際に体験し改善点を発見、体験の磨き上げを実施• 下呂市- 欧米とアジアから2組の在日外国人を呼び、観光コースの磨き上げを実施

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森林系ツアー例
青木ヶ原散策ツアー

ガンガラーの谷散策ツアー

石垣島トレッキング・ジップラインツアー

料金：15,000円（2名）所要時間：2時間

料金：7,400円（2名）所要時間：80分

料金 : 16,900円(2名)•青木ヶ原樹海のプライベートガイドツアー•

森の中や富岳風穴や鳴沢氷穴を散策し、•安全かつ楽しく自然を満喫することができる。

•

数十万年前に鍾乳洞だった場所が崩壊してできた • 石垣島の美しい亜熱帯ジャングルの中をガイドと谷間に広がる森の中を、ガイドと散策するツアー•

所要時間 : 210分

共にトレッキングするツアー

不思議な形をした洞窟や様々な動植物を見ること • ツアー中に、ハーネスを使って５か所のワイヤーをができる滑り降りるジップラインも合わせて体験できる11

民泊プラットフォームサービス楽天
オーナー支援から販売・仲介サービスまで網羅した新たな民泊サービス

12民泊プラットフォームサービス楽天
国内No.1民泊プレイヤーに向け積極展開

アメリカ・HomeAway社との提携

中国・途家グループとの提携

台湾・AsiaYo!社との提携
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楽天

空き家の利活用を通じた自治体の地域活性化

鯖江市・釜石市と空き家問題の解決や観光需要の創出に向けた協定を締結

14

3. 楽天資産を活用してできること

15

自治体様のよくあるお悩み

地域の森林の何を観光資源として訴求していけばいいかわからない･･･

調査～誘客まで複数の事業者をまたぐととても職員の手が回らない

インバウンド需要も取り込みたいけれど
外国人に何が響くかわからない･･･
観光プロモーションをしても実際に来たか効果がわからない･･･

市民や地元事業者を巻き込んで観光を盛り上げたい16

楽天のビジネスモデル【Ｂ to Ｂ to Ｃ】
楽天との取り組みだから、永続的予算投下を要しない自走型事業を目指せる

【Ｂ】

【Ｂ】
・・・・

物販店舗（約４万）
宿泊施設（約３万）
ｶｰﾄﾞ加盟店（約６万）
飲食店（約３万）etc

【Ｃ】
・消費者
※8700万ID（ﾛｸﾞｲﾝ）※40種類のｶﾃｺﾞﾘﾏｽ※物販、旅行、決済、飲食、ｺﾞﾙﾌ等

【事例】
環境省

楽天（市場）

家電販売店舗家電ユーザー

福島県

楽天（市場）

県内出店店舗

食品グルメユーザー

岐阜県

楽天（トラベル）

県内宿泊施設旅行ユーザー17

楽天資産を活用してできること

楽天資産（データ、自社複合サービス、事業者パートナー）を活用したソリューション提案

旅行データ

旅行系サービス

観光事業者

18

実施事例①

三重の観光営業拠点運営協議会 三重あそび

観光PR

県内の新たな観光資源の発掘と旅行商品化による旅行需要の創出

19実施事例①

三重の観光営業拠点運営協議会 三重あそび

観光PR

三重県及び県内11市町の魅力的な「売れる」旅行商品を造成し、楽天トラベルにてプロモーションを展開し販売。
①ワークショップ

②商品造成③プロモーション・販売④報告
楽天会員IDなどをもとにどのようなユーザーが反応したかを可視化•

宿泊流通・人泊数推移•

上記宿泊客の分析•

各商品流通売上・予約数推移•

ワークショップアンケート結果

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実施事例②

山梨県 北杜市 「 水の山行ってきた」の旅ＣＰ

観光PR「水の山」「水の大切さ」訴求による北杜市の観光誘客促進のため地元宿泊施設を巻き込んだ特集プロモーションを実施

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実施事例②

山梨県 北杜市 「 水の山行ってきた」の旅ＣＰ

観光PR「水の山プロジェクト」の具体的着地商品の整備として、楽天トラベルプロモーション（旅行層広告/宿泊プラン造成）を展開①広告リーチ
ビッグデータを活用した広告配信②認知・理解促進
楽天トラベル
タイアップページ③予約促進
オリジナル宿泊プラン④事後調査
いつ、どこで、どんなライフスタイルの人が反応したかを可視化

宿泊施設紹介
「水の山」公式サイト•

宿泊流通・人泊数推移•

上記宿泊客の分析•

オリジナル宿泊プラン宿泊流通•

上記宿泊客の分析

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グループ相談会に是非お越しください！
発表用スクリーン

そでそで演台

司会用
ｽﾀﾝﾄﾞﾏｲｸピカ①JTBｺｰﾎﾟ
ﾚｰﾄｾｰﾙｽﾏｲｸ

東急ﾘｿﾞｰﾄ はこねのｻｰﾋﾞｽ
もりｺﾝｿ

発表者

ﾎﾜｲﾄﾎﾞｰﾄﾞ

ａｉｒｂｎｂ 全健 農大 農林水産省
保協

ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾀｰ

ｽｸﾘｰﾝ

ｽｸﾘｰﾝ

⑩森林ｾﾗﾋﾟｰ
ｿｻｲﾃｨ

ﾎﾜｲﾄﾎﾞｰﾄﾞ
発表者⑪日本ｴｺﾂｰﾘｽﾞﾑ協会②阪急交通社
ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾀｰ PC 進行 進行 PC ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾀｰ

⑫日本ｸｱｵﾙﾄ
研究機構

③日本旅行

④近畿日本
ﾂｰﾘｽﾄ

ﾎﾜｲﾄﾎﾞｰﾄﾞ
発表者

ｽｸﾘｰﾝ

ｽｸﾘｰﾝ

⑬ﾊﾟｼﾌｨｯｸ
ﾈｯﾄﾜｰｸﾎﾜｲﾄﾎﾞｰﾄﾞ（ﾌｫﾚｽﾄｱﾄﾞﾍﾞﾝﾁｬｰ）

発表者⑭ﾛﾝｸﾞﾄﾚｲﾙ協会⑤ｼﾞｪｲｱｰﾙ
東日本企画

ゾーンD
⑮楽天

ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾀｰ PC 進行 進行 PC ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾀｰ

⑮楽天⑥ｱｿﾋﾞｭｰ

⑦VELTRA⑯ﾘｸﾙｰﾄﾗｲﾌｽﾀｲﾙ

参加者
荷物置場

参加者
荷物置場

(ｷｬﾘｰｹｰｽ等)⑧ｽﾍﾟｰｽｷｰ ⑨FunJapan

入口
（ドア）

壁

入口
（ドア）

1.42m

0.57m

1.42m

(ｷｬﾘｰｹｰｽ等)⑱さとゆめ ⑰日本交通公社

資料配布等

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