2024年4月
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【目次】
1 はじめに・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・3
1.1 ご利用開始方法・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・3
1.2 ログイン ID をお忘れになった場合・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・4
1.3 パスワードをお忘れになった場合・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・4
1.4 マイページでできる主なこと・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・4
2 画面の見方・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・4
3 マイページの操作方法・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・7
3.1 電気のご使用量を表示する・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・7
3.2 請求書および 30 分値データをダウンロードする・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・８
3.3 契約電力アラート設定をする・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・8
3.4 請求書の宛名の変更・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 8
4 請求書について・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・９
4.1 請求書の項目・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ９
4.2 請求書サンプル・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１０
5 その他・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 1２2

1 はじめに本マニュアルは株式会社 U-POWER のマイページの操作マニュアルです。本書はマイページをご利用される方がマイページのサービスのさまざまな機能をご利用できるようになることを目的に書かれています。

1.1

ご利用開始方法

マイページのご利用を開始するには、Web ブラウザ上で次の URL にアクセスしてください。
（URL） https://mypage.u-power.jp/
URL にアクセスしていただくと、ログインページが表示されます。
ご登録いただいておりますメールアドレスにお送りいたしました、「【U-POWER】電気の供給開始およびマイページログイン情報のお知らせ」に記載のログイン ID と仮 PW をご入力ください。
ログインをクリックすると、マイページにログインすることができます。

ログイン ID と仮 PW のいずれかに間違いがある場合は、ログインに失敗したことを表すメッセージが表示されます。

この場合はご連絡致しましたログイン ID と仮 PW が正しいことをご確認の上、再度ご入力し直してく3

ださい。

1.2

ログイン ID をお忘れになった場合ログイン ID をお忘れになった場合は、ログインページの「ログイン ID を忘れた方はこちら」をクリック してください。
U-POWER カスタマーセンターの電話番号が表示されますので、お手数ですがそちらの番号までご連絡ください。

1.3

パスワードをお忘れになった場合

パスワードを忘れてしまった場合は、「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックしてください。ログイ ン
ID をご入力いただき送信ボタンを押下すると、ご登録のメールアドレスへパスワードの再設定を行うた めの手順メールが送信されますので、メールをご確認いただきパスワードの再設定をお願いいたします。

1.4

マイページでできる主なこと

・ご契約内容の確認・ご請求内容、電気ご使用量のご確認・ご請求書 PDF の表示、ダウンロード・30 分値データ（CSV）のダウンロード
・契約電力アラート設定
・請求書の宛名の変更
・マイページログインパスワードの変更
・メールアドレスの変更
・供給地点の住所確認
・各種お知らせのご確認
2 画面の見方（トップページ）
画面左部をクリックすると表示される情報が切り替わります。

重要なお知らせが表示されますので、必ずご確認ください。

4（契約情報画面）

パスワードやメールアドレスの変更が可能です。

CCCCC
複数地点のご契約がある場合は、こちらに一覧が表示されます。
C（請求情報）

ご請求情報をご確認いただけます。
◆請求書 PDF ： 請求情報を PDF データでご確認いただけます。PDF ボタンを押し、ダウンロードすることで請求書をご確認いただけます。

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（電力使用情報）

詳細ボタンをクリックすると月別の電力使用量、日別の電力使用量、30 分ごとの電力使用量がご確認いただけます。

タブで月別・日別・3０分値の表示を切り替えることができます。
C6

3 マイページの操作方法
3.1

電気のご使用量を表示する

日ごとの電気のご使用量の表示は、「電力使用情報」のメニューの「30 分値」のタブから表示すること ができます。
対象日を変更したい場合は、「検索＋」をクリックし、取得年月日を変更してください。

30 分ごとの電気使用量はグラフと表形式で表示されます。

電気のご使用量は、スマートメーター未設置の場合、または通信状況等によってはデータの一部または全部が表示されないことがありますことを予めご了承願います。
表示される電気ご使用量は速報値となります。ただし確定情報が届き次第、確定値に上書きされます。
また電気ご使用量は、送配電事業者からデータが送付されるまで 1～２時間程度のタイムラグが発生しますため、リアルタイムではございません。

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3.2

請求書および 30 分値データをダウンロードする
毎月の電力使用量が検針日に確定すると、「請求情報」に請求金額が表示され、「請求書 PDF」と「電力使用 CSV」が自動でアップロードされます。
「請求書 PDF」の詳細については、「４ 請求書について」をご参照ください。
「電力使用ＣＳＶ」については、30 分値データ（確定値）をご確認いただけます。

C

3.3

契約電力アラート設定をする

マイページでは、契約電力が設定した目標値（しきい値）を超える電気ご使用量となった場合に、ご登録のメールアドレスにアラートメールが自動送信される機能がございます。
「電力使用情報」のメニューの「30 分値」のタブより、契約電力アラート設定ができます。

たとえば、目標値を 120kW と設定した場合、30 分ごとの電気ご使用量が 60kWh を超えた場合、アラートメールが送信されます。
ただし、「3.1 電気のご使用量を表示する」に記載しましたとおり、30 分ごとの電気ご使用量はリアルタイム表示ではございませんので、契約電力が上がらないことを目的とするものではなく、ご参考としてご利用いただけますようお願い申し上げます。
また、本機能は高圧電力の契約電力確認を目的としております。

３．４ 請求書の宛名の変更
マイページ内で請求書に表示される情報を変更することができます。「契約情報」メニューの「請求書送付先住所・名義変更」ボタンを押して、変更してください。
変更点は次回検針分の請求書から適用されます（発行済みの請求書には適用されませんのでご了承くだ8さい）。
なお上記の変更は請求書への記載に適用されます。電力のご契約名義のご変更は、マイページでは行うことができません。送配電事業者へ届け出を行う項目となるため、ご希望の場合は U-POWER カスタマーセンターまでご連絡ください。

4 請求書について
４．１ 請求書の項目
低圧の場合、以下の項目が記載されています。
① 基本料金または最低料金② 電力量料金（１段料金～３段料金）③ 調達調整費④ 燃料費調整額⑤ 再エネ発電賦課金
高圧の場合、以下の項目が記載されています。
① 基本料金（力率割引・割増）② 電源調達費③ 託送従量料金④ 需給管理手数料⑤ 当社管理費⑥ 非化石証書費⑦ 再エネ発電賦課金

４．２ 請求書サンプル
高圧と低圧の請求書のサンプルは以下の通りとなります。

9◆低圧の請求書サンプル

登録番号T1010701041869

調達調整費は各地域のエリアプライス平均値に応じて還元または追加請求を行いますC10◆高圧の請求書サンプル

登録番号T1010701041869「電力量料金」は電源調達費から当社管理費までの項目が対象となりますC11

5 その他◆ 各種お知らせはマイページの TOP ページに表示されます。また、過去のお知らせ一覧を確認したい場
合は、左側のメニューの「お知らせ」よりご確認ください。

C◆ お支払い方法のご変更は、マイページでは行うことができません。変更をご希望の場合は、U-POWERカスタマーセンターまでご連絡ください。
◆ ご契約名義のご変更は、マイページでは行うことができません。送配電事業者へ届け出を行う項目となるため、変更をご希望の場合は U-POWER カスタマーセンターまでご連絡ください。
◆ その他ご不明の点は、U-POWER カスタマーセンターまでご連絡ください。

（お問合せ先）株式会社 U-POWER U-POWER カスタマーセンター
電話：0120-844-816（10 時～18 時/土曜・日曜・祝祭日除く）
お問い合わせフォーム：https://u-power.jp/inquiry/
メールアドレス：u-power_info@usen-next.jp12