ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

前書き
発行
2024 年 2 月

著作権
Copyright (C) 2019, 2021, 2022, 2023,2024 JAPAN POST BANK Co.,Ltd. All Rights Reserved.

商標類
Microsoft Edge および Windows は、米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商
標または商標です。
Adobe、Acrobat および Reader は、Adobe Systems Incorporated(アドビシステムズ社)の米国ならびに他の国における商標または登録商標です。
Google Chrome は、Google LLC の商標です。
macOS は、米国およびその他の国で登録された Apple Inc.の商標です。
Safari は、米国およびその他の国で登録された Apple Inc.の商標です。
その他記載の会社名、製品名などは、それぞれの会社の商標もしくは登録商標です。

製品名の表記本マニュアルでの製品名の表記を次表に示します。
表記

製品名

Acrobat Reader

Adobe(R) Acrobat(R) Reader

Google Chrome

Google Chrome(TM)macOS

macOS(R)

Microsoft Edge

Microsoft Edge(R)Safari

Safari(R)Windows

Microsoft(R) Windows(R) Operating System

本マニュアルの画面例
本マニュアルに掲載している画面図は、Windows 10 で、Microsoft Edge を使用している場合の例です。

最新情報の確認方法
本マニュアルの記載内容については、予告なく変更になる場合があります。詳しいご利用方法および最新の情報については、ゆうちょ銀行 Web サイトをご覧ください。

目次
1. 利用開始までの流れ ··························································· 1
作業の流れ ································································································ 2
1.1

利用開始に必要なものを準備する ····························································· 4

1.2

契約法人の開通確認をする ···································································· 5

2. 電子証明書の使用 ···························································· 8
概要 ······································································································· 9
作業の流れ ······························································································ 10
2.1

電子証明書を使用する準備をする··························································· 12
2.1.1

Windows のサインインユーザー名の確認 ····························································· 12

2.1.2

Windows のサインインユーザーの権限の確認 ························································ 12

2.1.3

RA カスタムプラグインの実行準備 ······································································ 12

2.2

管理者用の電子証明書を取得する ························································· 14

2.3

利用者用の電子証明書を発行する ························································· 20
2.3.1

利用者用の電子証明書を新規に発行する ··························································· 20

2.3.2

利用者用の電子証明書を再発行する ································································ 20

2.4

電子証明書を更新する ······································································· 21

2.5

有効期限後に管理者用の電子証明書を再発行する ······································ 24
2.5.1

2.6

有効期限後に利用者用の電子証明書を再発行する ······································ 25
2.6.1

2.7

管理者用の電子証明書を再発行する ································································ 26

有効期限前に利用者用の電子証明書を再発行する ······································ 27
2.8.1

2.9

利用者用の電子証明書を再発行する ································································ 25

有効期限前に管理者用の電子証明書を再発行する ······································ 26
2.7.1

2.8

管理者用の電子証明書を再発行する ································································ 24

利用者用の電子証明書を再発行する ································································ 27

電子証明書の使用を止める（認証方式を変更する）····································· 28

3. 管理者のログオン・ログオフ ···················································· 29
3.1

3.2

ログオンする ···················································································· 30
3.1.1

ID 認証方式でログオンする ············································································· 30

3.1.2

電子証明書認証方式でログオンする ·································································· 31

3.1.3

セキュリティ上のお知らせが表示される場合 ···························································· 32

3.1.4

E メール不達通知がある場合··········································································· 34[契約法人ステータス]画面およびメニューを確認する ········································ 36
3.2.1[契約法人ステータス]画面に表示される内容························································· 36

3.2.2

管理者用メニューの内容 ················································································ 38

3.3

ログオフする ···················································································· 39

3.4

再ログオンする ················································································· 40
3.4.1

ID 認証方式で再ログオンする ·········································································· 40

3.4.2

電子証明書認証方式で再ログオンする ······························································· 41

4. 契約法人管理情報の変更 ·················································· 42
4.1

利用者情報を登録する ······································································· 43

4.2

利用者情報を編集する ······································································· 47
4.2.1

利用者情報を変更する ················································································· 47

4.2.2

利用者情報の登録を抹消する ········································································· 51

4.2.3

利用者の事故登録または解除をする ·································································· 54

4.2.4

利用者の利用中止解除をする ········································································· 56

4.3

契約口座情報を変更する ···································································· 58

4.4

先方負担料金を変更または参照する[オンライン取引対象]································ 60
4.4.1

先方負担料金を変更または参照する ································································· 60

4.4.2

先方負担料金の計算方法を確認する ································································ 63

5. カード型ハードトークンを設定する············································· 71
概要 ····································································································· 72
作業の流れ ······························································································ 73
5.1

カード型ハードトークンの利用形態を設定する ··············································· 74

5.2

カード型ハードトークンの利用登録をする ····················································· 75
5.2.1

全ての利用者が同じトークンを利用する場合 ·························································· 75

5.2.2

全ての利用者が異なるトークンを利用する場合 ······················································· 77

5.3

カード型ハードトークンの利用登録を解除する ··············································· 80

5.4

カード型ハードトークンの PIN ロック解除コードを発行する ··································· 81

6. 操作履歴の照会 ······························································ 83
6.1

操作履歴を照会する ·········································································· 84

7. 契約法人認証情報の変更 ·················································· 86
7.1

契約法人暗証番号を変更する ······························································ 87

7.2

契約法人確認暗証番号を変更する ························································· 88

7.3

契約法人 E メールアドレスを変更する························································ 89

8. E メール通知情報の照会 ····················································· 90
8.1

E メール通知情報を照会する ································································· 91

9. 契約情報一覧の照会 ························································ 92
9.1

契約情報一覧を照会する ···································································· 93

10. 管理者リセット ································································· 95
概要 ····································································································· 96
10.1

管理者の利用中止状態を解除する ························································· 97

10.2

管理者の暗証番号を再発行する ···························································· 99

10.3

管理者の電子証明書を再発行する ························································ 101

1. 利用開始までの流れ
この章では、ゆうちょ Biz ダイレクトの利用開始までの流れについて、説明し
ます。

1.1

利用開始に必要なものを準備する

1.2

契約法人の開通確認をする

1

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

作業の流れ
ゆうちょ Biz ダイレクト（以降、本システムと略します）の利用を開始するまでの作業の流れ、本マニュアルでの参照先および作業者は、次のとおりです。
メモ
本マニュアルをご使用になる前に、本システムの利用者に必要な情報をご確認ください。
→ 「操作説明書（ファイル伝送 設定編）」の「1 章 サービスの利用にあたって」参照→ 「操作説明書（オンライン取引編）」の「1 章 サービスの利用にあたって」参照

参照先
－

作業の流れ
ゆうちょ Biz ダイレクトの利用申し込み書類を提出する

作業者
管理者

管理者が、必要な書類などをゆうちょ銀行に提出します。

▼
1.1

利用開始までに必要なものを準備する（管理者用）

管理者

管理者が、本システムの利用開始にあたって必要なもの（パソコン、契約法人 ID、契約法人暗証番号およびカード型ハードトークン）を準備します。

▼
1.2

契約法人の開通確認をする

管理者

管理者が、ゆうちょ銀行から受領した契約法人 ID および契約法人暗証番号で、本システムにログオンできることを確認します。

▼
4.1

利用者情報を登録する

管理者

管理者が利用者の情報（利用者 ID、利用者暗証番号、利用者 E メールアドレス、
利用者権限、利用者別契約口座権限情報など）を登録します。
登録が完了したら、契約法人 ID、利用者 ID および利用者暗証番号を利用者に通知してください。

▼
5章

カード型ハードトークンを設定する

管理者

管理者が、利用者が使用するカード型ハードトークンの利用登録をします。
登録が完了したら、カード型ハードトークンを利用者に配布してください。

▼－

利用開始までに必要なものを準備する（利用者用）
利用者が、本システムの利用開始にあたって必要なもの（パソコン、契約法人 ID、利用者 ID、利用者暗証番号およびカード型ハードトークン）を準備します。

▼

2

利用者

－

利用者の開通確認をする

利用者

利用者が、管理者から通知された契約法人 ID、利用者 ID および利用者暗証番号
で、本システムにログオンできることを確認します。

▼－

テスト送受信をする[外部ファイル送受信を利用する場合のみ対象]

利用者

利用者は、テスト送受信用データの登録、承認、送信および受信が問題なくできることを確認します。

2章

電子証明書を使用する準備をする（管理者用）＜任意＞

管理者

ログオン時に電子証明書を使用する場合は、管理者がゆうちょ銀行に利用申請する必要があります。
ゆうちょ銀行への申請が完了したら、管理者は電子証明書を使用するための準備（パソコンの設定およびゆうちょ銀行から発行された電子証明書の取得）をします。
また、利用者用の電子証明書を発行します。
ご注意
Microsoft Edge、Google Chrome 以外のブラウザをご使用の場合は、電子証明書を使用できません。

▼－

電子証明書を使用する準備をする（利用者用）＜任意＞
ログオン時に電子証明書を使用する場合は、利用者は電子証明書を使用するための準備（パソコンの設定および管理者から発行された電子証明書の取得）をします。

3

利用者ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

1.1

利用開始に必要なものを準備する

利用開始にあたって、次表に示すものを準備してください。
名称
パソコン

説明
システムにログオンするパソコン（SSL プロトコルに対応したインターネットに接続できるもの）

ゆうちょ銀行からの送付物

 「ゆうちょ Biz ダイレクト ID 等のご案内」（契約法人 ID および契約法人暗証番号を記載したご案内） カード型ハードトークン

4

1.2

契約法人の開通確認をする

開通確認では、次の作業をします。


本システムへのログオン

契約法人暗証番号の変更

契約法人確認暗証番号の登録

契約法人 E メールアドレスの登録

開通確認をする手順について、説明します。
1. ゆうちょ銀行の Web サイトで、契約法人ログオン ボタンを押します。
2. 本システムの[契約法人ログオン]画面
で、契約法人 ID および契約法人暗証番号を入力して、

ログオン

ボタンを

押します。
メモ
ゆうちょ銀行に電子証明書の利用申請をした場
合、電子証明書認証方式でログオンします。
事前に電子証明書を使用するための準備をしてください。
→ 「2.1 電子証明書を使用する準備をする」へ
→ 「2.2 管理者用の電子証明書を取得する」へ→ 「2.3 利用者用の電子証明書を発行する」へ→ 「3.1.2 電子証明書認証方式でログオンする」へ

5ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

3. [契約法人開通確認]画面で、次の項目を設定して、

次へ

ボタンを押

します。
①

① 現在の契約法人暗証番号
ゆうちょ銀行からのご案内に記載され②ている契約法人暗証番号を入力します。
② 新しい契約法人暗証番号③

これから使用する契約法人暗証番号を入力します。
③ 契約法人確認暗証番号④

契約法人確認暗証番号を入力します。
④ 契約法人 E メールアドレス
契約法人 E メールアドレスを入力します。
メモ
この画面で設定する項目の詳細は、「操作説明書（ファイル伝送 設定編）」および「操作説明書（オンライン取引編）」の、次の説明を参照してください。
•

契約法人暗証番号および契約法人確認暗証番号→ 「1.3 ID および暗証番号」参照•

契約法人 E メールアドレス→ 「1.7 E メール通知」参照

6

4. [契約法人ステータス]画面が表示されると、開通確認は完了です。
設定した内容が正しく反映されていることを確認してください。
→ 「3.2.1 [契約法人ステータス]画面に表示される内容」参照

7

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

2. 電子証明書の使用
この章では、電子証明書を使用してユーザーを認証するために必要な情報や操作について説明します。

2.1

電子証明書を使用する準備をする

2.2

管理者用の電子証明書を取得する

2.3

利用者用の電子証明書を発行する

2.4

電子証明書を更新する

2.5

有効期限後に管理者用の電子証明書を再発行する

2.6

有効期限後に利用者用の電子証明書を再発行する

2.7

有効期限前に管理者用の電子証明書を再発行する

2.8

有効期限前に利用者用の電子証明書を再発行する

2.9

電子証明書の使用を止める（認証方式を変更する）

8

2. 電子証明書の使用

概要
電子証明書とは、正しい利用者であることを確認するために、電子的に作成された証明書です。
電子証明書をパソコンに保存して、ログオン時に電子証明書および契約法人暗証番号をもとにユーザー認証をすることで、セキュリティを強化できます。
ただし、Microsoft Edge、Google Chrome 以外のブラウザをご使用の場合は、電子証明書を使用できません。


電子証明書の有効期限は、取得してから 1 年間です。



電子証明書の有効期限は、次の方法で通知されます。
• ログオン時のお知らせ表示による通知
有効期限の 30 日前から有効期限が切れるまで、本システムへのログオン時に[電子証明書更新のお知らせ]画面が表示されます。
• メールによる通知
電子証明書の有効期限の 30 日前および 10 日前に、メールで有効期限が通知されます。⾧期間ログオンしていない管理者も、メールによる通知で有効期限を知ることができます。
なお、メール通知のタイミングが本システムのサービス提供時間外の場合、メールの到着が遅れることがあります。本システムのサービス提供時間については、「操作説明書（ファイル伝送 設定編）」または「操作説明書（オンライン取引編）」の「1.1.1 サービ
スの提供時間」をご参照ください。

ご注意

電子証明書は、Windows ユーザアカウント情報やパソコン情報等から秘密鍵を作成し、パソコン内部に格納しています。ログオン時には、格納された秘密鍵を使用して、ユーザが正しい利用者であることを確認します。
Windows ユーザアカウントのパスワードを変更する際は、電子証明書取得時のユーザアカウントでサインインした状態で、「Ctrl + Alt + Del キー」を押して、「パスワードの変更」をクリックして変更してください。
以下のような旧パスワードを入力しない方法で Windows ユーザアカウントのパスワードを変更すると、秘密鍵が使用できなくなり、電子証明書ログオンができなくなる場合がありますので、ご注意ください。
・Windows 管理者アカウントから、管理者権限を使ってローカルアカウントのパスワードを変更
・「コンピュータの管理」からパスワードを変更
・パスワードリセットの機能を使ってパスワードを変更
パスワード変更が原因でログオンができなくなった場合は、電子証明書取得時のパスワードに戻すか、電子証
明書を再発行してください。

9ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

作業の流れ
電子証明書を使用する場合の作業の流れ、本マニュアルでの参照先および作業者は、次のとおりです。
メモ
電子証明書を使用する場合、管理者だけでなく利用者側でも作業が必要です。利用者の作業については、次のどち
らかのマニュアルを参照してください。
→ 「操作説明書（ファイル伝送 設定編）」の「3 章 電子証明書の使用」参照→ 「操作説明書（オンライン取引編）」の「3 章 電子証明書の使用」参照

作業
事前準備

参照先
－

作業の流れ
電子証明書を使用するための申込書を提出する

作業者
管理者

▼
－

電子証明書サービスの登録をする

ゆうちょ銀行▼－

管理者用の電子証明書を発行する

ゆうちょ銀行▼2.1

電子証明書を使用する準備をする

管理者

▼
2.2

管理者用の電子証明書を取得する

管理者

▼
2.3

利用者用の電子証明書を発行する

管理者

▼
－

電子証明書を使用する準備をする

利用者

▼
－

利用者用の電子証明書を取得する

利用者

▼
日常業務

3.1.2 電子証明書を使用してログオンする

管理者※1

任意業務

2.4

管理者※1

2.5

2.6
2.7

電子証明書を更新する

有効期限後に管理者用の電子証明書を再発行する

ゆうちょ
銀行※2

有効期限後に利用者用の電子証明書を再発行する

管理者

有効期限前に管理者用の電子証明書を再発行する

ゆうちょ
銀行※2

10

2. 電子証明書の使用

2.8

有効期限前に利用者用の電子証明書を再発行する

管理者

2.9

電子証明書の使用を止める（認証方式を変更する）

管理者※1 利用者も行う作業です。
※2 管理者リセット権限を付与した利用者も行うことができる作業です。

11

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

2.1

電子証明書を使用する準備をする

電子証明書を使用するために、次の準備をします。
Windows のサインインユーザー名の確認

Windows のサインインユーザーの権限の確認

RA カスタムプラグインの実行準備

2.1.1 Windows のサインインユーザー名の確認
電子証明書を使用する場合、電子証明書を取得したときと同じユーザ名で Windows にサインインする必要があります。このため、電子証明書の取得後に Windows のサインインユーザー名を変更していないか確認してください。
サインインユーザー名を変更している場合は、電子証明書の再発行が必要です。
電子証明書の再発行は、管理者リセット権限を付与した利用者で、契約法人電子証明書再発行画面から再発行を実施するか、ゆうちょ銀行に電子証明書再発行のための請求書を提出
してください。

2.1.2 Windows のサインインユーザーの権限の確認
Windows のサインインユーザーに、次に示すユーザー権限のどれかが付与されていることを確認してください。


Users



PowerUser

Administrator

2.1.3 RA カスタムプラグインの実行準備
電子証明書の取得時に、RA カスタムプラグインの実行が必要です。ネットワークの環境やパソコンの設定によって RA カスタムプラグインのダウンロードが制限されている場合は、ファイアウォール機
能を一時停止するか、ネットワーク管理者に問い合わせてください。
また、RA カスタムプラグインの実行の際は、次のシステム要件を満たしているか確認してください。
.NET Framework 4.7 以降が導入されていること。

.NET Framework のバージョン確認する手順について、説明します。
1. デスクトップの左下の [スタート]アイコン（Windows ロゴ）を押します。

12

2. 電子証明書の使用

2. [Windows PowerShell]ー[Windows PowerShell]を右クリッ
クして、[管理者として実行する]を押します。

3. [ユーザアカウント制御]画面が表示された場合は、[はい]を押します。

4. [Windows PowerShell]画面が表示されましたら、[.NET Framework バ
ージョン確認]コマンドを入力して、Enter
キーを押します。

[.NET Framework バージョン確認]コマンド:(Get-ItemProperty "HKLM:SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\NDP\v4\Full").Release

5. [.NET Framework バージョン確認]
コマンド実行完了後に、6 桁の[リリース番号]が表示されます。6 桁の[リリース番号]が左記表のリリース番号以上であることを確認してください。

13

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

2.2

管理者用の電子証明書を取得する

電子証明書を使用する場合は、ゆうちょ銀行に申込書を提出してください。ゆうちょ銀行から管理者用の電子証明書（契約法人電子証明書）が発行されたあと、管理者は電子証明書を取得します。電子証明書を取得する手順について、説明します。
1. デスクトップの左下の [スタート]アイコン（Windows ロゴ）を押します。

2. [Windows システムツール]ー[コントロールパネル]を押します。

3. [コントロールパネル]画面で[インターネ
ットオプション]を押します。

14

2. 電子証明書の使用

4. [インターネットのプロパティ]画面で[セキュリティ]タブから[信頼済みサイト]を
選択して、

サイト

ボタンを押します。

5. [信頼済みサイト]画面の[この Web サ
イトをゾーンに追加する]に、次の URL
を入力して

追加

ボタンを押します。
https://www4.suitebank2.finemax.net

入力した URL が[Web サイト]に反映
されたら、

閉じる

ボタンを押します。
メモ
ご利用のセキュリティソフトによっては、セキュリティ
ソフトの信頼済サイトにも登録が必要な場合がございます。設定方法については、ご利用のセキュリ
ティソフトの操作方法をご確認ください。

15

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

6. [インターネットのプロパティ]画面でOKボタンを押して、画面を閉じます。

7. ゆうちょ銀行の Web サイトで、電子証明書の取得
ボタンを押します。
（契約法人）
8. 本システムの[契約法人電子証明書取得]画面で、契約法人 ID および契約法
人暗証番号を入力したあと、取得

ボタンを押します。

9. 取得ボタンを押したあと、[電子証明書取得中間]画面が表示されます。

16

2. 電子証明書の使用

10. [電子証明書取得実行]画面の「専用アプリケーションをお持ちでない方はこちらからダウンロードしてください」を押した
あと、「RaCpiClientTool.exe」を保
存します。
メモ
•

電子証明書を取得・更新するパソコンが、専用アプリケーションをダウンロード済の場合は、専用アプリケーションを起動してください。

•

ダウンロード済の専用アプリケーションを使用して電子証明書を取得・更新する場合は、[電子証明書取得実行]画面を表示させた状態
で専用アプリケーションを起動してください。

11. 保存された「RaCpiClientTool.exe」
をダブルクリックします。

12. [ユーザアカウント制御]画面が表示された場合は、[はい]を押します。

17

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

13. 専用アプリケーション「RA カスタムプラグ
イン」が起動します。
メモ
Windows のユーザー権限や操作方法によりログの表示が変わりますが、Web サイトで取得処理を行った権限の電子証明書が取得されます。

[権限が「Administrator」の場合]

14. 専用アプリケーションが起動した状態で[電子証明書取得実行]画面で、実行ボタンを押します。

15. 電子証明書の取得中は、[電子証明書取得中]画面が表示されます。

18

2. 電子証明書の使用

16. 電子証明書の取得中は、専用アプリケーションの画面表示は左図のように「電子証明書インストール要求を受け付けました。」と表示されます。

17. 専用アプリケーションでの電子証明書の取得が完了すると、左図のように「電子証明書をインストールしました。」と表示されます。

18. [電子証明書取得完了]画面が表示されると、電子証明書の取得は完了です。
メモ
電子証明書の有効期間は取得から 1 年間です。有効期限が近づくと、ログオン時に[電子証明書更新のお知らせ]画面が表示されます。画面の表示内容を確認して、電子証明書を更新してください。
→ 「2.4 有効期限前に電子証明書を更新する」参照

19. 専用アプリケーション「RA カスタムプラグイン」を×ボタンで閉じます。
19

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

2.3

利用者用の電子証明書を発行する

2.3.1 利用者用の電子証明書を新規に発行する
利用者用の電子証明書は、管理者が利用者情報を登録するときに発行できます。
利用者情報を登録する手順については、「4.1 利用者情報を登録する」を参照してください。

2.3.2 利用者用の電子証明書を再発行する利用者から電子証明書の再発行を依頼された場合は、管理者が電子証明書を再発行する必要があります。
利用者用の電子証明書を再発行する手順については、「4.2.1 利用者情報を変更する」を参照してください。

20

2. 電子証明書の使用

2.4

電子証明書を更新する

電子証明書の更新は、有効期限の 30 日前から有効期限が切れるまでに、ログオン時に表示される[電子証明書更新のお知らせ]画面から、電子証明書を更新してください。
[電子証明書更新のお知らせ]画面から電子証明書を更新する手順について、説明します。
1. [電子証明書更新のお知らせ]画面で、更新

ボタンを押します。

メモ
電子証明書を更新しない場合、「次回ログオン時に更新する」のチェックボックスにチェックを入れて、[確認]ボタンを押します。

ご注意
電子証明書の更新を忘れて、管理者の電子証
明書の有効期限が切れた場合は、管理者リセッ
ト権限を付与した利用者で、契約法人電子証
明書再発行画面から再発行を実施するか、ゆうちょ銀行に電子証明書再発行のための請求書を提出する必要があります。

2. 更新ボタンを押したあと、[電子証明書更新中間]画面が表示されます。

3. [電子証明書更新実行]画面の「専用アプリケーションをお持ちでない方はこちらか
らダウンロードしてください」を押したあと、「 RaCpiClientTool.exe 」 を 保 存 し ます。

21ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）
メモ•

電子証明書を取得・更新するパソコンが、専用アプリケーションをダウンロード済の場合は、専用アプリケーションを起動してください。

•

ダウンロード済の専用アプリケーションを使用して電子証明書を取得・更新する場合は、[電子証明書取得実行]画面を表示させた状態
で専用アプリケーションを起動してください。

4. 保存された「RaCpiClientTool.exe」をダブルクリックします。

5. [ユーザアカウント制御]画面が表示された場合は、[はい]を押します。

6. 専用アプリケーション「RA カスタムプラグイン」が起動します。
メモ
Windows のユーザー権限や操作方法によりログの表示が変わりますが、Web サイトで更新処理を行った権限の電子証明書が更新されます。

[権限が「Administrator」の場合]

22

2. 電子証明書の使用

7. 専用アプリケーションが起動した状態で、[電子証明書更新実行]画面で、実行ボタンを押します。

8. 電子証明書の更新中は、[電子証明書
更新中]画面が表示されます。
9. 電子証明書の更新中は、専用アプリケー
ションの画面表示は左図のように「電子証明書インストール要求を受け付けました。」と表示されます。

10. 専用アプリケーションでの電子証明書の更新が完了すると、左図のように「電子証明書をインストールしました。」と表示されます。

11. [電子証明書更新完了]画面が表示されると、電子証明書の更新は完了です。
メモ
電子証明書を更新した場合の有効期限は、取得時と同様に、1 年間です。

12. 専用アプリケーション「RA カスタムプラグイン」を×ボタンで閉じます。
23

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

2.5

有効期限後に管理者用の電子証明書を再発行する

電子証明書の更新を忘れて、電子証明書の有効期限が切れてしまった場合は、本システムへのログオン時に有効期限切れのメッセージが表示されます。この場合、電子証明書を再発行する必要があります。

2.5.1 管理者用の電子証明書を再発行する
管理者リセット権限を付与した利用者で、契約法人電子証明書再発行画面から再発行を実施するか、ゆうちょ銀行に電子証明書発行のための請求書を提出してください。電子証明書が再発行されたあと、管理者用の電子証明書を取得してください。
管理者用の電子証明書を取得する手順については、「2.2 管理者用の電子証明書を取得する」を参照してください。

24

2. 電子証明書の使用

2.6

有効期限後に利用者用の電子証明書を再発行する

電子証明書の更新を忘れて、電子証明書の有効期限が切れてしまった場合は、本システムへのログオン時に有効期限切れのメッセージが表示されます。この場合、電子証明書を再発行する必要があります。

2.6.1 利用者用の電子証明書を再発行する利用者から電子証明書再発行の依頼があった場合は、利用者用の電子証明書を再発行してください。
利用者用の電子証明書を発行する手順については、「4.2.1 利用者情報を変更する」を参照
してください。

25

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

2.7

有効期限前に管理者用の電子証明書を再発行する

電子証明書は、保存したパソコンを特定することでセキュリティを確保していますので、取得した電子証明書を他のパソコンに移動することはできません。
発行した電子証明書の有効期限がまだ切れていない状態で、買い替えや故障による利用パソコ
ンの変更、OS アップデートによる初期化などにより、電子証明書を異なるパソコンで改めて取得する必要がある場合は、電子証明書の再発行が必要です。

2.7.1 管理者用の電子証明書を再発行する
管理者リセット権限を付与した利用者で、契約法人電子証明書再発行画面から再発行を実施するか、ゆうちょ銀行に電子証明書発行のための請求書を提出してください。電子証明書が再発行されたあと、管理者用の電子証明書を取得してください。
管理者用の電子証明書を取得する手順については、「2.2 管理者用の電子証明書を取得する」を参照してください。

26

2. 電子証明書の使用

2.8

有効期限前に利用者用の電子証明書を再発行する

電子証明書は、保存したパソコンを特定することでセキュリティを確保していますので、取得した電子証明書を他のパソコンに移動することはできません。
発行した電子証明書の有効期限がまだ切れていない状態で、買い替えや故障による利用パソコ
ンの変更、OS アップデートによる初期化などにより、電子証明書を異なるパソコンで改めて取得する必要がある場合は、電子証明書の再発行が必要です。

2.8.1 利用者用の電子証明書を再発行する利用者から電子証明書再発行の依頼があった場合は、利用者用の電子証明書を再発行してください。
利用者用の電子証明書を発行する手順については、「4.2.1 利用者情報を変更する」を参照
してください。

27

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

2.9

電子証明書の使用を止める（認証方式を変更する）

電子証明書の使用を止めて、ユーザー認証方式を電子証明書認証方式から ID 認証方式に変更する場合は、契約内容を変更する必要があります。ゆうちょ銀行に変更届を提出してください。

28

3. 管理者のログオン・ログオフ

3. 管理者のログオン・ログオフ
この章では、管理者のログオン・ログオフについて説明します。

3.1

ログオンする3.2[契約法人ステータス]画面およびメニューを確認する

3.3

ログオフする

3.4

再ログオンする29

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

3.1

ログオンする

管理者がログオンする手順について、説明します。
ログオンの手順は、次のどちらの認証方式を利用するかによって異なります。
ID 認証方式
ログオン時に入力する ID および暗証番号をもとに、ユーザー認証をする。



電子証明書認証方式
ログオン時に入力する暗証番号およびゆうちょ銀行が発行した電子証明書をもとに、ユーザ
ー認証をする。

どちらの認証方式を利用するか、利用者へ連絡してください。
ご注意
Microsoft Edge、Google Chrome 以外のブラウザをご使用の場合は、電子証明書を使用できません。

3.1.1 ID 認証方式でログオンする
1. ゆうちょ銀行の Web サイトで、契約法人ログオン ボタンを押します。
2. 本システムの[契約法人ログオン]画面
で、契約法人 ID および契約法人暗証番号を入力して、

ログオン

ボタンを

押します。

ログオンしたときの状況によって、[ログオン]ボタンを押したあとで表示される画面が異なります。
表示される画面および画面ごとの操作手順の参照先を次表に示します。
状況表示される画面

参照先

ログオンに成功した場合[契約法人ステータス]画面

3.2.1

セキュリティ上のお知らせがある場合[セキュリティ上のお知らせ]画面

3.1.3

E メール不達通知がある場合[契約法人 E メールアドレス確認]画面

3.1.4

二重ログオンになった場合[契約法人再ログオン]画面

3.4.1

30

3. 管理者のログオン・ログオフ

3.1.2 電子証明書認証方式でログオンする
1. ゆうちょ銀行の Web サイトで、契約法人ログオン（電子証明書） ボタンを押します。
2. 本システムの[契約法人ログオン]画面
で、契約法人暗証番号を入力して、ログオン

ボタンを押します。

メモ
１台のパソコンで複数の電子証明書を取得して[複数の電子証明書が取得されている場合]

いる場合、[証明書の選択]画面が表示されます。契約法人 ID だけが表示されている電子証明書を選択して、[OK]ボタンを押してください。

ログオンしたときの状況によって、[ログオン]ボタンを押したあとで表示される画面が異なります。
表示される画面および画面ごとの操作手順の参照先を次表に示します。
状況表示される画面

参照先

ログオンに成功した場合[契約法人ステータス]画面

3.2.1

電子証明書の有効期限まで 30 日以内の場合[電子証明書更新のお知らせ]画面

2.4

セキュリティ上のお知らせがある場合[セキュリティ上のお知らせ]画面

3.1.3

E メール不達通知がある場合[契約法人 E メールアドレス確認]画面

3.1.4

二重ログオンになった場合[契約法人再ログオン]画面

3.4.2

31

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

3.1.3 セキュリティ上のお知らせが表示される場合
契約法人暗証番号または契約法人確認暗証番号が、有効期限まで 30 日以内または有効期限が切れている場合は、ログオン時に[セキュリティ上のお知らせ]画面が表示されます。
[セキュリティ上のお知らせ]画面から契約法人暗証番号および契約法人確認暗証番号を変更する手順について、説明します。
1. [セキュリティ上のお知らせ]画面で、変更

ボタンを押します。

メモ•

有効期限前で、契約法人暗証番号および契約法人確認暗証番号をまだ変更しない
場合、[確認]ボタンを押してください。
有効期限切れの場合、[確認]ボタンは表示されません。

•

有効期限前に[セキュリティ上のお知らせ]画
面を表示したくない場合は、「今後 30 日間、この画面を表示しない」のチェックボックスにチェックを入れて、[確認]ボタンを押してください。
次に[セキュリティ上のお知らせ]画面が表示されるのは、有効期限が切れたあとになります。

32

3. 管理者のログオン・ログオフ

2. [契約法人暗証番号変更]画面で、現在の契約法人暗証番号、新しい契約法
人暗証番号、現在の契約法人確認暗証番号および新しい契約法人確認暗証番号を入力して、

OK

ボタンを

押します。
メモ
•

契約法人暗証番号か契約法人確認暗証
番号のどちらかだけが有効期限切れの場合、もう一方の入力は任意です。

•

契約法人暗証番号および契約法人確認暗証番号に使用できる文字には、制限があります。

→ 「操作説明書（ファイル伝送 設定編）」
または「操作説明書（オンライン取引編）」の「1.3 ID および暗証番号」参照

3. [契約法人暗証番号変更完了]画面
で、契約法人暗証番号および契約法人
確認暗証番号の変更が完了したことを
確認して、

次へ

ボタンを押します。
ログオンしたときの状況によって、[次へ]ボタンを押したあとで表示される画面が異なります。
表示される画面および画面ごとの操作手順の参照先を次表に示します。
状況表示される画面

参照先

ログオンに成功した場合[契約法人ステータス]画面

3.2.1

E メール不達通知がある場合[契約法人 E メールアドレス確認]画面

3.1.4

33

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

3.1.4 E メール不達通知がある場合登録されている E メールアドレスあてに届かなかった E メール通知がある場合、ログオン時に[契約法人 E メールアドレス確認]画面が表示されます。
[契約法人 E メールアドレス確認]画面から E メールアドレスを確認または変更する手順について、説明します。
1. [契約法人 E メールアドレス確認]画面
で、現在の契約法人 E メールアドレスに表示されている E メールアドレスが正しいか確認します。
E メールアドレスが誤っている場合新しい契約法人 E メールアドレスに正しいE メールアドレスを入力して、OKボタンを押します。

→ [手順Ａ]へ

E メールアドレスが正しい場合「E メールアドレスを変更しません」のチェックボックスにチェックを入れて、OKボタンを押すと、[契約法人ステータス]画面が表示されます。
メモ
E メールアドレスが正しい場合は、受信環境などに問題がないか確認してください。

34

3. 管理者のログオン・ログオフ[手順 A] E メールアドレスを変更する
1. [契約法人 E メールアドレス確認完了]
画面で、変更後の E メールアドレスが表示されていることを確認して、次へボタンを押します。

2. [契約法人ステータス]画面が表示されると、E メールアドレスの変更は完了です。
E メールアドレスに変更内容が反映されていることを確認してください。

35

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

3.2[契約法人ステータス]画面およびメニューを確認する

ログオン後に表示される[契約法人ステータス]画面の内容およびメニューについて、説明します。

3.2.1 [契約法人ステータス]画面に表示される内容[契約法人ステータス]画面には、次の内容が表示されます。
① セキュリティ上のお知らせメッセージ
①
②
③
④
⑤

契約法人暗証番号および契約法人確⑥

認暗証番号の有効期限が 30 日以内の場合に、メッセージが表示されます。
② 契約法人名⑦

ゆうちょ Biz ダイレクト利用申込書に記載
したおなまえ（代表口座名義）が表示
されます。

⑧

③ 前回ログオン日時
前回ログオンした日時が表示されます。
④ E メールアドレス
登録されている契約法人 E メールアドレスが表示されます。
⑤ 電子証明書の有効期限
電子証明書を使用している場合に、電子証明書の有効期限が表示されます。
⑥ ご利用履歴本システムにログオンした管理者または利用者の名前とログオン日時が、過去３回分まで表示されます。
⑦ 利用者のご利用状況
登録されている利用者の、本システムの使用状況が表示されます。

36

3. 管理者のログオン・ログオフ[利用形態が「全ての利用者が異なるトークンを利用する」の場合]⑧⑧ カード型ハードトークン利用登録情報
利用登録されているカード型ハードトーク
ンの情報が表示されます。
→ 「5.1 カード型ハードトークンの利用形態を[利用形態が「全ての利用者が同じトークンを利用する」の場合]⑧[利用登録がされていない場合]⑧

37設定する」参照ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

3.2.2 管理者用メニューの内容
管理者用メニューおよびメニューを使用した操作手順の参照先について、説明します。
① トップ[契約法人ステータス]画面のページ先頭を表示します。
② 契約法人認証情報変更
契約法人暗証番号、契約法人確認暗証番号および契約法人 E メールアドレスを変更します。 → 7 章③ 契約法人管理情報変更
次の操作をします。
• 利用者情報の登録または変更• 契約口座情報の変更• 振込・振替先方負担料金の登録、変更または参照→ 4章④ 契約一覧照会
お客さまの契約情報とサービス別の料金を照会します。 → 9 章⑤ 操作履歴照会
管理者および利用者の操作履歴を照会します。 → 6 章⑥ E メール通知情報照会
管理者および利用者に送信されるＥメール通知の情報を照会します。 → 8 章

38

3. 管理者のログオン・ログオフ

3.3

ログオフする

管理者がログオフする手順について、説明します。
1. 画面右上にある[ログオフ]リンクをクリックします。
2. [契約法人ログオフ]画面で、OKボタンを押します。

3. [契約法人ログオフ完了]画面が表示されると、ログオフは完了です。

39

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

3.4

再ログオンする

ログオン時に入力した契約法人 ID がすでに使用中か、または前回使用時に正しくログオフされていなかった場合、二重ログオンの状態となり、ログオン時に[契約法人再ログオン]画面が表示されます。
[契約法人再ログオン]画面から再ログオンする手順について、説明します。

3.4.1 ID 認証方式で再ログオンする
1. [契約法人再ログオン]画面で、契約法
人 ID および契約法人暗証番号を入力
して、

ログオン

ボタンを押します。

再ログオンしたときの状況によって、[ログオン]ボタンを押したあとで表示される画面が異なります。
表示される画面および画面ごとの操作手順の参照先を次表に示します。
状況表示される画面

参照先

ログオンに成功した場合[契約法人ステータス]画面

3.2.1

セキュリティ上のお知らせがある場合[セキュリティ上のお知らせ]画面

3.1.3

E メール不達通知がある場合[契約法人 E メールアドレス確認]画面

3.1.4

ご注意
ID 認証方式の場合、どのパソコンからでも本システムにログオンできますが、複数台のパソコンから同じ契約法人 IDを使用して同時にログオンすることはできません。
ある管理者がログオンしているときに、別のパソコンから同じ契約法人 ID で再ログオンした場合、再ログオンしたパソコンでの操作が有効になります。先にログオンしていたパソコンでの操作はできなくなります。

40

3. 管理者のログオン・ログオフ

3.4.2 電子証明書認証方式で再ログオンする
1. [契約法人再ログオン]画面で、契約法人暗証番号を入力して、ログオン

ボタンを押します。

再ログオンしたときの状況によって、[ログオン]ボタンを押したあとで表示される画面が異なります。
表示される画面および画面ごとの操作手順の参照先を次表に示します。
状況表示される画面

参照先

ログオンに成功した場合[契約法人ステータス]画面

3.2.1

電子証明書の有効期限まで 30 日以内の場合[電子証明書更新のお知らせ]画面

2.4

セキュリティ上のお知らせがある場合[セキュリティ上のお知らせ]画面

3.1.3

E メール不達通知がある場合[契約法人 E メールアドレス確認]画面

3.1.4

41

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

4. 契約法人管理情報の変更
この章では、契約法人の管理情報を登録または変更する操作について説
明します。

4.1

利用者情報を登録する

4.2

利用者情報を編集する

4.3

契約口座情報を変更する

4.4

先方負担料金を変更または参照する[オンライン取引対象]

42

4. 契約法人管理情報の変更

4.1

利用者情報を登録する

利用者情報を登録する手順について、説明します。
1. [契約法人ステータス]画面で、[契約法人管理情報変更]-[利用者情報登録／変更]リンクをクリックします。

43

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

2. [利用者情報選択]画面で、
新規登録

44

ボタンを押します。

4. 契約法人管理情報の変更

3. [利用者情報登録]画面で、利用者情報を設定して、契約法人確認暗証番号を入力したあと、画面の最後に表示さ
れている

OK

ボタンを押します。
利用者情報の登録が完了して、[利用者情報選択]画面に戻ります。
メモ•

利用者 ID および利用者暗証番号に使用できる文字には制限があります。

→ 「操作説明書（ファイル伝送 設定編）」
または「操作説明書（オンライン取引編）」の「1.3 ID および暗証番号」参照•[利用者電子証明書発行]は、電子証明書を契約している場合にだけ、「電子証明書を発行する」にチェックが入った状態で表示されます。

•[管理者リセット権限]は、利用者に管理者
リセット権限を付与します。既に 2ID に付与
している場合、「管理者リセット権限を付与する」はチェックできません。

•[利用者権限および限度額の設定]に表示される項目とボタンは、契約しているサービス
によって異なります。

•[利用者権限および限度額の設定]では、使用するサービス（オンライン取引またはファイル伝送）の業務ごとに、利用者に権限を付与します。必要に応じて、取引時の限度額を入力します。限度額を入力しない場
合、上限限度額までの取引ができます。

（次ページに続く）

45

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）（前ページからの続き）

ご注意
利用者を登録したあとに契約口座を追加した場
合、全利用者に追加した口座の利用権限が自動で設定されます。
利用権限を解除する場合は、利用者情報を変更してください。
→ 「4.2.1 利用者情報を変更する」へ

メモ[利用者別契約口座権限情報の設定]では、登録する利用者が使用できる契約口座を設定できます。１つの口座で複数のサービスをご契約の場合、口座情報はサービスごとに表示されます。

46

4. 契約法人管理情報の変更

4.2

利用者情報を編集する

登録済みの利用者情報を編集する手順について、説明します。

4.2.1 利用者情報を変更する
利用者情報を変更する手順について、説明します。
1. [契約法人ステータス]画面で、[契約法人管理情報変更]-[利用者情報登録／変更]リンクをクリックします。

47

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

2. [利用者情報選択]画面で、[利用者情報選択]の一覧から情報を変更する
利用者を選択して、ンを押します。

48

変更

ボタ

4. 契約法人管理情報の変更

3. [利用者情報変更]画面で、利用者情報を変更して、契約法人確認暗証番号を入力したあと、画面の最後に表示さ
れている

OK

ボタンを押します。
利用者情報の変更が完了して、[利用者情報選択]画面に戻ります。
メモ•

利用者暗証番号に使用できる文字には制限があります。

→ 「操作説明書（ファイル伝送 設定編）」
または「操作説明書（オンライン取引編）」の「1.3 ID および暗証番号」参照•[利用者事故・利用中止情報]では、事故
登録理由を変更できます。

•[利用者電子証明書情報]は、電子証明書を契約している場合にだけ表示されます。
電子証明書を発行または再発行する場合
だけチェックを入れてください。

•[管理者リセット権限]は、利用者に管理者
リセット権限を付与します。既に 2ID に付与
している場合、「管理者リセット権限を付与する」はチェックできません。

•[利用者権限および限度額の設定]に表示される項目とボタンは、契約しているサービス
によって異なります。

•[利用者権限および限度額の設定]では、使用するサービス（オンライン取引またはファイル伝送）の業務ごとに、利用者の権限および取引時の限度額を変更できます。限度額を入力しない場合、上限限度額までの取引ができます。

（次ページに続く）
49

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）（前ページからの続き）

メモ[利用者別契約口座権限情報の設定]では、登録する利用者が使用できる契約口座を変更できます。１つの口座で複数のサービスをご契約の場合、口座情報はサービスごとに表示されます。

50

4. 契約法人管理情報の変更

4.2.2 利用者情報の登録を抹消する
利用者情報の登録を抹消する手順について、説明します。
1. [契約法人ステータス]画面で、[契約法人管理情報変更]-[利用者情報登録／変更]リンクをクリックします。

51

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

2. [利用者情報選択]画面で、[利用者情報選択]の一覧から登録を抹消する
利用者を選択して、登録抹消

52

ボタンを押します。

4. 契約法人管理情報の変更

3. [利用者情報登録抹消確認]画面で、利用者 ID および利用者名を確認して、契約法人確認暗証番号を入力したあと、OKボタンを押します。

利用者情報の登録抹消が完了して、[利用者情報選択]画面に戻ります。

53

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

4.2.3 利用者の事故登録または解除をする
利用者の事故登録または解除をする手順について、説明します。
事故登録とは、不正な取引などをした利用者に対して、管理者が本システムの使用を禁止することです。
1. [契約法人ステータス]画面で、[契約法人管理情報変更]-[利用者情報登録／変更]リンクをクリックします。

54

4. 契約法人管理情報の変更

2. [利用者情報選択]画面で、[利用者情報選択]の一覧から対象となる利用者を選択します。


事故登録をする場合[事故登録]に事故登録理由および契約法人確認暗証番号を入力したあと、事故登録

ボタンを押します。

事故登録が完了して、[利用者情報選択]の一覧で選択した利用者の事故登録の状態が「○」になります。


事故登録を解除する場合[事故登録解除]で契約法人確認暗証番号を入力したあと、事故登録解除ボタンを押します。

事故登録の解除が完了して、[利用者情報選択]の一覧で選択した利用者の事故登録の状態が「-」になります。

55

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

4.2.4 利用者の利用中止解除をする
利用者の利用中止解除をする手順について、説明します。
利用中止とは、利用者が利用者暗証番号、利用者確認暗証番号またはカード型ハードトーク
ンのワンタイムパスワードを一定回数以上連続して誤入力したために、本システムの使用が禁止された状態のことです。利用中止を解除するには、管理者が解除の操作をする必要があります。
1. [契約法人ステータス]画面で、[契約法人管理情報変更]-[利用者情報登録／変更]リンクをクリックします。

56

4. 契約法人管理情報の変更

2. [利用者情報選択]画面で、[利用者情報選択]の一覧から利用中止を解除する利用者を選択して、[利用中止解除]で契約法人確認暗証番号を入力したあと、 利用中止解除

ボタンを押します。
利用中止の解除が完了して、[利用者情報選択]で選択した利用者の利用中止の状態が「-」になります。

57

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

4.3

契約口座情報を変更する

契約口座の情報を変更する手順について、説明します。
変更できる情報は次の二つです。


コメント
業務の決済時に、使用口座を選択する画面で表示される情報です。口座の使用目的の区別などのために利用できます。



注意喚起情報決済用データ送信漏れ防止の注意喚起メールの配信日です。ファイル伝送サービスを使用している場合に、業務（総合振込、給与・賞与振込および自動払込み）ごとに設定できます。
1. [契約法人ステータス]画面で、[契約法人管理情報変更]-[契約口座情報変更]リンクをクリックします。
2. [契約口座情報選択]画面で、情報を変更する契約口座を選択して、変更

ボタンを押します。

メモ
１つの口座で複数のサービスをご契約の場合、口座情報はサービスごとに表示されます。

58

4. 契約法人管理情報の変更

3. [契約口座情報変更]画面で、コメントおよびメール配信日を変更して、契約法人
確認暗証番号を入力したあと、OKボタンを押します。

契約口座情報の変更が完了して、[契約口座情報選択]画面に戻ります。
メモ
注意喚起情報は、総合振込、給与・賞与振込
および自動払込みの場合だけ表示されます。
注意喚起メールを配信する日を 1～31 の数値で指定します。
注意喚起メールは、指定した日に毎月配信されます。メール配信日を月末に指定した場合、指定した日が存在しない月には、指定した日の直前の日にメールが配信されます。
メール配信日が非営業日の場合は前営業日にメールを配信します。振込日・払込日が非営業日の場合や、振込日・払込日までに非営業日がある場合には、設定した配信日にメールを配信しま
すので、暦によってはデータ提出期限日を過ぎる
事例もございます。余裕を持ってデータを提出できるよう、期日管理にご注意ください。

59ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

4.4 先方負担料金を変更または参照する[オンライン取引対象]
オンライン取引の振込・振替で、先方負担料金を変更または参照する手順について説明します。
振込・振替の適用料金には、次の 2 つがあります。
標準料金:ゆうちょ銀行が設定した料金（初期設定で適用）
個別料金:お客さまが個別に設定する料金

4.4.1 先方負担料金を変更または参照する
1. [契約法人ステータス]画面で、[契約法人管理情報変更]-[振込・振替先方負担料金登録／変更／参照]リンクをクリックします。
2. [振込・振替先方負担料金設定]画面
実行

で、ボタンを押します。

期間選択が表示されている場合、対象の期間を選択して、[期間選択が表示されている場合]

実行

ボタンを押します。

メモ
料金の改定が予定されている場合、期間選択が表示されます。料金の改定日を経過している場
合、期間選択は表示されません。

60

4. 契約法人管理情報の変更

3. [先方負担料金変更／参照]画面で、現在の先方負担料金の設定内容を変
更または参照します。
変更または参照が完了したら、参照終了


ボタンを押します。

適用料金を標準料金に変更する場合
契約法人確認暗証番号を入力して、①①②標準料金使用ボタンを押します。

標準料金への変更が完了して、適用料金に「標準料金使用」と表示されます。

③

メモ
標準料金の場合も、料金計算方法を設定できます。初期設定は、「据置型」になります。



先方負担料金の料金計算方法を変更する場合
料金計算方法で、「据置型」、「未満料金加算型」または「以上料金加算型」を選択して、契約法人確認暗証番号を入力したあと、②

料金計算方法切替 ボタンを押します。
→ 「4.4.2 先方負担料金の計算方法を確認す
る」参照

料金計算方法の変更が完了して、先方負担料金（差引金額）の料金の表示が変更されます。


先方負担料金を個別に登録または変更する場合→ [手順 A]へ
③ 個別料金設定
ご注意
料金改定日が予定されている場合、改定日までに改定後の個別料金を設定する必要があります。
設定しない場合、送金時に標準料金が適用されます。

61ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）[手順 A] 先方負担料金を個別に登録または変更する
1. [個別先方負担料金登録／変更]画面
で、料金計算方法で「据置型」、「未満料金加算型」または「以上料金加算型」
を選択して、基準金額、先方負担料金（差引金額）および契約法人確認暗証番号を入力したあと、マスタ登録

ボタンを押します。

→ 「4.4.2 先方負担料金の計算方法を確認する」参照

個別料金の登録または変更が完了して、[先方負担料金変更／参照]画面に戻ります。
ご注意
料金改定日以前の期間に対する個別先方負担
料金の金額は、改定日後は参照できません。改定日前後で同じ金額を設定する場合は、改定日の前に、改定日以降の期間に対する料金を設定してください。

メモ
標準料金をもとにして基準金額および先方負担料金を指定する場合は、[標準料金読込]ボタン
を押して、標準料金を読み込んでください。

62

4. 契約法人管理情報の変更

4.4.2 先方負担料金の計算方法を確認する
振込・振替の際の料金の負担元は、当方または先方のどちらかを選択できます。それぞれの例は次のとおりです。（2021 年 11 月現在）
［当方負担の例］

当行所定の料金（例:他金融機関あて送金の場合）
料金
165 円

63

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）［先方負担の例］

当行所定の料金（例:他金融機関あて送金の場合）
料金
165 円

先方負担の場合、個別料金を利用し、かつ、支払金額によって先方負担料金を変更する場合
は次に示す３つの先方負担料金の計算方法があります。
● 据置型● 未満料金加算型● 以上料金加算型※2021 年 11 月から、送金料金は支払金額にかかわらず一律の料金となりましたので、標準料金を適用する場合はどの計算方法を選択しても先方負担料金は変わりません。
※以降のページでは、2021 年 10 月までの料金を使用して、それぞれの計算方法の違いを説明します。

64

4. 契約法人管理情報の変更(1) 据置型 ※2021 年 10 月時点の料金を例に説明します。
「当行所定の料金の境目となる金額」を基準として、料金を計算します。
ご注意• 先方負担料金が、送金料金（当方負担料金）より高くなることがあります。
• 先方負担料金と送金料金（当方負担料金）の差額は、先方が負担します。

例:支払金額 50,000 円を基準とする場合

65

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）(a) 当行所定の料金（例:他金融機関あて送金の場合）
金額

料金

50,000 円未満

220 円

50,000 円以上

440 円＜先方負担料金の適用方針＞
支払金額が 50,000 円未満:220 円
支払金額が 50,000 円以上:440 円＜送金料金の適用方針＞
送金金額が 50,000 円未満:220 円
送金金額が 50,000 円以上:440 円(b) (a)に基づく据置型の料金
①支払金額

② 先方

（当方の指定値） 負担料金

③ 送金金額（料金差引後）[①－②]④ 送金料金（当方負担）

⑤ 料金の

⑥ 合計

差額

支払金額

[②－④]

[③＋④]

49,999 円

220 円

49,779 円

220 円

0円

49,999 円

50,000 円

440 円

49,560 円

220 円

220 円

49,780 円

50,219 円

440 円

49,779 円

220 円

220 円

49,999 円

50,220 円

440 円

49,780 円

220 円

220 円

50,000 円

50,439 円

440 円

49,999 円

220 円

220 円

50,219 円

50,440 円

440 円

50,000 円

440 円

0円

50,440 円(c) 料金の差額の負担元「据置型」の場合、先方負担料金と送金料金（当方負担料金）の差額は、先方が負担します。
上記の例の場合、「①支払金額（当方の指定値）」が 50,000 円～50,439 円のとき、先方負担料金と送金料金（当方負担料金）の間に差額が発生します。

66

4. 契約法人管理情報の変更(2) 未満料金加算型 ※2021 年 10 月時点の料金を例に説明します。
「当行所定の料金の境目となる金額＋境目となる金額未満の場合の料金」を基準として、料金を計算します。
ご注意• 先方負担料金が、送金料金（当方負担料金）より高くなることがあります。
• 先方負担料金と送金料金（当方負担料金）の差額は、先方が負担します。
• 「据置型」より、先方負担料金と送金料金（当方負担料金）の差額が発生する、支払金額の範囲が小
さくなります。

例:支払金額 50,220 円（当行所定の料金の境目となる金額 50,000 円＋境目となる金額未満の場合の料金 220 円）を基準とする場合

67

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）(a) 当行所定の料金（例:他金融機関あて送金の場合）
金額

料金

50,000 円未満

220 円

50,000 円以上

440 円＜先方負担料金の適用方針＞
支払金額が 50,220 円未満:220 円
支払金額が 50,220 円以上:440 円＜送金料金の適用方針＞
送金金額が 50,000 円未満:220 円
送金金額が 50,000 円以上:440 円(b) (a)に基づく未満料金加算型の料金
①支払金額

② 先方

（当方の指定値） 負担料金

③ 送金金額（料金差引後）[①－②]④ 送金料金（当方負担）

⑤ 料金の

⑥ 合計

差額

支払金額

[②－④]

[③＋④]

49,999 円

220 円

49,779 円

220 円

0円

49,999 円

50,000 円

220 円

49,780 円

220 円

0円

50,000 円

50,219 円

220 円

49,999 円

220 円

0円

50,219 円

50,220 円

440 円

49,780 円

220 円

220 円

50,000 円

50,439 円

440 円

49,999 円

220 円

220 円

50,219 円

50,440 円

440 円

50,000 円

440 円

0円

50,440 円(c) 料金の差額の負担元「未満料金加算型」の場合、先方負担料金と送金料金（当方負担料金）の差額
は、先方が負担します。
上記の例の場合、「① 支払金額（当方の指定値）」が 50,220 円～50,440 円のとき、先方負担料金と送金料金（当方負担料金）の間に差額が発生します。
メモ「据置型」の場合、「① 支払金額（当方の指定値）」が 50,000 円～50,439 円のときに差額が発生するため、「未満料金加算型」の方が、差額が発生する範囲が小さいことがわかります。

68

4. 契約法人管理情報の変更(3) 以上料金加算型 ※2021 年 10 月時点の料金を例に説明します。
「当行所定の料金の境目となる金額＋境目となる金額以上の場合の料金」を基準として、料金を計算します。
ご注意• 送金料金（当方負担料金）が、先方負担料金より高くなることがあります。
• 先方負担料金と送金料金（当方負担料金）の差額は、当方が負担します。
• 「据置型」より、先方負担料金と送金料金（当方負担料金）の差額が発生する、支払金額の範囲が小
さくなります。

例:支払金額 50,440 円（当行所定の料金の境目となる金額 50,000 円＋境目となる金額以上の場合の料金 440 円）を基準とする場合

69ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）(a) 当行所定の料金（例:他金融機関あて送金の場合）
金額

料金

50,000 円未満

220 円

50,000 円以上

440 円＜先方負担料金の適用方針＞
支払金額が 50,440 円未満:220 円
支払金額が 50,440 円以上:440 円＜送金料金の適用方針＞
送金金額が 50,000 円未満:220 円
送金金額が 50,000 円以上:440 円(b) (a)に基づく以上料金加算型の料金
①支払金額

② 先方

（当方の指定値） 負担料金

③ 送金金額（料金差引後）[①－②]④ 送金料金（当方負担）

⑤ 料金の

⑥ 合計

差額

支払金額

[②－④]

[③＋④]

49,999 円

220 円

49,779 円

220 円

0円

49,999 円

50,000 円

220 円

49,780 円

220 円

0円

50,000 円

50,219 円

220 円

49,999 円

220 円

0円

50,219 円

50,220 円

220 円

50,000 円

440 円－220 円

50,440 円

50,439 円

220 円

50,219 円

440 円－220 円

50,659 円

50,440 円

440 円

50,000 円

440 円

0円

50,440 円(c) 料金の差額の負担元「以上料金加算型」の場合、先方負担料金と送金料金（当方負担料金）の差額
は、当方が負担します。
上記の例の場合、「① 支払金額（当方の指定値）」が 50,220 円～50,439 円のとき、先方負担料金と送金料金（当方負担料金）の間に差額が発生します。
メモ「据置型」の場合、「① 支払金額（当方の指定値）」が 50,000 円～50,439 円のときに差額が発生するため、「以上料金加算型」の方が、差額が発生する範囲が小さいことがわかります。

70

5. カード型ハードトークンを設定する

5. カード型ハードトークンを設定する
この章では、カード型ハードトークンの設定について説明します。

5.1

カード型ハードトークンの利用形態を設定する

5.2

カード型ハードトークンの利用登録をする

5.3

カード型ハードトークンの利用登録を解除する

5.4

カード型ハードトークンの PIN ロック解除コードを発行する

71

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

概要
カード型ハードトークンは、1 度だけ使用できるパスワード（ワンタイムパスワード）を発行するツールです。同じパスワードは二度と使用できないため、第三者にパスワードが盗みとられることによる不正取引を防ぐことができます。


本システムでは、送金取引の送信時および管理者リセット権限の実行時に、ワンタイムパス
ワードを使用します。
カード型ハードトークンの使用方法については、「操作説明書（オンライン取引編）」または「操作説明書（ファイル伝送 設定編）」の「5 章 カード型ハードトークンを使用する」を参照してください。



盗難、紛失等によって、カード型ハードトークンが第三者に使用されるおそれがある場合は、紛失したトークンの利用登録を解除してください。利用登録を解除する方法は、次のとおりです。

・ 利用形態が「全ての利用者が同じトークンを使用する」になっている場合
カード型ハードトークンの利用形態を「全ての利用者が異なるトークンを使用する」に変更します。利用形態を変更することで、紛失したトークンは使用できなくなります。
→ 「5.1 カード型ハードトークンの利用形態を設定する」へ

・ 利用形態が「全ての利用者が異なるトークンを使用する」になっている場合紛失したカード型ハードトークンの利用登録を解除します。
→ 「5.3 カード型ハードトークンの利用登録を解除する」へ

72

5. カード型ハードトークンを設定する

作業の流れ
カード型ハードトークンの設定をする場合の作業の流れ、本マニュアルでの参照先および作業者
は、次のとおりです。
作業

参照先

事前準備

5.1

作業の流れ
カード型ハードトークンの利用形態を設定する

作業者
管理者

▼
5.2

カード型ハードトークンの利用登録をする

管理者

▼

任意業務

－

カード型ハードトークンを管理者から利用者に配布する管理者－

カード型ハードトークンの PIN※を設定する

管理者（全ての利用者が同じトークンを利用する場合）
5.3

カード型ハードトークンの利用登録を解除する

管理者

5.4

カード型ハードトークンの PIN※ロック解除コードを発行する

管理者※ トークンの起動時に入力する暗証番号です。
ご注意• トークンのセキュリティを高めるため、PIN を設定することができます。
利用形態の設定で「全ての利用者が同じトークンを利用する」を選択した場合、管理者が PIN を設定して利用者に連絡してください。
「全ての利用者が異なるトークンを利用する」を選択した場合、利用者に PIN の設定を依頼してください。
→ 「操作説明書（オンライン取引編）」の「5.3 カード型ハードトークンの PIN を設定する」参照→ 「操作説明書（ファイル伝送 設定編）」の「5.3 カード型ハードトークンの PIN を設定する」参照• カード型ハードトークンの利用登録をする前に、カード型ハードトークンの PIN を設定してしまった場合、PIN ロック状態を解除できなくなります。この場合、カード型ハードトークンを再発行する必要があるため、管理者がゆうちょ銀行にカード型ハードトークン再発行のための請求書を提出してください。
• 一度、PIN を設定してしまうと、PIN なしで利用する設定には戻せません。

73

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

5.1

カード型ハードトークンの利用形態を設定する

カード型ハードトークンの利用形態を設定または変更する手順について、説明します。
利用形態は次のどちらかを選択します。
● 全ての利用者が同じトークンを利用する（利用者間で同一のトークンを共有する）● 全ての利用者が異なるトークンを利用する（利用者が個々にトークンを所有する）
ご注意• 利用者を数名ずつのグループに分けて、グループ内で同じトークンを共有するという利用形態はありません。
• 利用形態を変更した場合、カード型ハードトークンの利用登録は解除されます。

1. [契約法人ステータス]画面で、[契約法人管理情報変更]-[利用者情報登録／変更]リンクをクリックします。
2. [利用者情報選択]画面で、変更

ボタンを押します。

3. [カード型ハードトークン利用形態設定確認]画面で、カード型ハードトークンの利用形態を選択して、契約法人確認暗証番号を入力したあと、OKボタンを押します。

利用形態の設定が完了して、[利用者情報選択]画面に戻ります。

74

5. カード型ハードトークンを設定する

5.2

カード型ハードトークンの利用登録をする

カード型ハードトークンの利用登録をする手順について、説明します。
利用登録とは、カード型ハードトークンのシリアル番号と利用者を紐付けてシステムに登録することです。利用登録の手順は、カード型ハードトークンの利用形態によって異なります。

5.2.1 全ての利用者が同じトークンを利用する場合
全ての利用者が同じカード型ハードトークンを利用する場合の利用登録をする手順および登録済みの情報を変更する手順について、説明します。
1. [契約法人ステータス]画面で、[契約法人管理情報変更]-[利用者情報登録／変更]リンクをクリックします。
2. [利用者情報選択]画面で、
利用登録

75

ボタンを押します。

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

3. [カード型ハードトークン利用登録入力]画面で、利用登録するカード型ハードトークンのシリアル番号およびワンタイム
パスワードを入力したあと、次へボタンを押します。

ご注意[カード型ハードトークン（裏）:シリアル番号の位置]•

ワンタイムパスワードの表示は、一定の時間が経過すると自動的に消えます。この場合は、ワンタイムパスワードを再発行してください。

•

シリアル番号またはワンタイムパスワードを一定回数以上誤って入力すると、本システムは利用中止状態になります。利用中止状態を解除するには、本システムに関するお問い合
わせ先までご照会ください。

メモ[カード型ハードトークン（表）:利用登録用ワンタイム
パスワードを発行するボタンの位置]

カード型ハードトークンの利用登録用ワンタイムパ
スワードを発行するボタンを押してください。PIN を設定している場合は、カード型ハードトークンの利用登録用ワンタイムパスワードを発行するボタンを⾧押しして、カード型ハードトークンが起動した後に、PIN を入力してください。PIN の入力について
は、「操作説明書（オンライン取引編）」または「操作説明書（ファイル伝送 設定編）」の「5.1.2 PIN を設定している場合」の手順 2 と3 を参照してください。

4. [カード型ハードトークン利用登録確認]画面で、契約法人確認暗証番号を
入力して、

OK

ボタンを押すと、

カード型ハードトークンの利用登録は完了です。
利用登録の完了後、[利用者情報選択]画面に戻ります。

76

5. カード型ハードトークンを設定する

5.2.2 全ての利用者が異なるトークンを利用する場合
全ての利用者が異なるカード型ハードトークンを利用する場合の利用登録をする手順および登録済みの情報を変更する手順について、説明します。
1. [契約法人ステータス]画面で、[契約法人管理情報変更]-[利用者情報登録／変更]リンクをクリックします。
2. [利用者情報選択]画面で、
利用登録

77

ボタンを押します。

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

3. [カード型ハードトークン利用登録入力]画面で、カード型ハードトークンを使用する利用者を選択します。
利用登録の対象となるカード型ハードト
ークンのシリアル番号およびワンタイムパス
ワードを入力したあと、次へボタンを押します。

ご注意•

ワンタイムパスワードの表示は、一定の時間が経過すると自動的に消えます。この場合は、ワンタイムパスワードを再発行してください。

[カード型ハードトークン（裏）:シリアル番号の位置]•

シリアル番号またはワンタイムパスワードを一定回数以上誤って入力すると、本システムは利用中止状態になります。利用中止状態を解除するには、本システムに関するお問い合
わせ先までご照会ください。

メモ•

カード型ハードトークンの利用登録用ワンタイ
ムパスワードを発行するボタンを押してくださ[カード型ハードトークン（表）:利用登録用ワンタイム

い。PIN を設定している場合は、カード型ハーパスワードを発行するボタンの位置]

ドトークンの利用登録用ワンタイムパスワードを発行するボタンを⾧押しして、カード型ハードトークンが起動した後に、PIN を入力してください。PIN の入力については、「操作説明書（オンライン取引編）」または「操作説明書（ファイル伝送 設定編）」の「5.1.2
PIN を設定している場合」の手順 2 と 3 を参照してください。
•[入力完了]ボタンは、[次へ]ボタンを押した
あとに表示される[カード型ハードトークン利
用登録確認]画面で[追加]ボタンを押して、[カード型ハードトークン利用登録入力]画面に戻った場合に表示されます。[カード型ハードトークン利用登録入力]画面に戻ったあとに、利用登録情報を追加または変更しない
で次の画面へ進む場合は、[入力完了]ボタ
ンを押します。

78

5. カード型ハードトークンを設定する

4. [カード型ハードトークン利用登録確認]画面で、契約法人確認暗証番号を
入力して、

①

OK

ボタンを押すと、

カード型ハードトークンの利用登録は完了です。

②

利用登録情報の一覧の情報が反映されて、[利用者情報選択]画面に戻ります。


利用登録情報を追加・変更する場合①

追加

ボタンを押します。

[カード型ハードトークン利用登録入力]画面に戻って、利用登録情報を入力
してください。


利用登録情報を削除する場合
対象の情報を選択して、②

削除

ボタンを押します。

メモ
利用登録情報の一覧の上下にある同じ名称の
ボタンは、どちらを押しても同じ画面に遷移します。

79

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

5.3

カード型ハードトークンの利用登録を解除する

カード型ハードトークンの利用登録を解除する手順について、説明します。
この操作は、カード型ハードトークンの利用形態が「全ての利用者が異なるトークンを利用する」の場合にだけ行います。
1. [契約法人ステータス]画面で、[契約法人管理情報変更]-[利用者情報登録／変更]リンクをクリックします。
2. [利用者情報選択]画面で、利用登録解除ボタンを押します。

3. [カード型ハードトークン利用登録解除]画面で、利用登録を解除する利用者を選択して、契約法人確認暗証番号を入力したあと、OK

ボタンを押すと、利用登録の解除は完了です。
利用登録の解除の完了後、[利用者情報選択]画面に戻ります。

80

5. カード型ハードトークンを設定する

5.4

カード型ハードトークンの PIN ロック解除コードを発行する

カード型ハードトークンの PIN ロック解除コードを発行する手順について、説明します。
利用者がカード型ハードトークンの PIN を一定回数以上誤って入力すると、PIN ロックの状態となり、カード型ハードトークンが利用できなくなります。
PIN ロックを解除するために、PIN ロック解除コードを発行します。
PIN ロック解除コードを発行するには、対象となるカード型ハードトークンの Challenge コードが必要です。事前に Challenge コードを利用者に確認してください。
ご注意
利用登録が完了する前にカード型ハードトークンが PIN ロックされた場合は、次に示す手順では解除できません。この場合、カード型ハードトークンを再発行する必要があるため、管理者がゆうちょ銀行にカード型ハードトークン再発
行のための請求書を提出してください。

メモ
利用者が Challenge コードを発行する手順については、「操作説明書（オンライン取引編）」または「操作説明書（ファイル伝送 設定編）」の「5.4 カード型ハードトークンの PIN ロック状態を解除する」を参照してください。

1. [契約法人ステータス]画面で、[契約法人管理情報変更]-[利用者情報登録／変更]リンクをクリックします。
2. [利用者情報選択]画面で、PIN ロック解除
ボタンを押します。
コード発行

81

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）[全ての利用者が同じトークンを使用する場合]

3. [カード型ハードトークン PIN ロック解
除コード発行]画面で情報を入力したあ次へと、ボタンを押します。

メモ
Challenge コードは、利用者に確認してください。

[全ての利用者が異なるトークンを使用する場合]

4. [カード型ハードトークン PIN ロック解
除コード発行完了]画面で、PIN ロック
解除コードを確認して、OKボタンを押します。

PIN ロック解除コードは、利用者へ通知
してください。
[カード型ハードトークン PIN ロック解
除コード発行完了]画面の内容を印刷する場合、画面上部の印刷

82

ボタンを押します。

6. 操作履歴の照会

6. 操作履歴の照会
この章では、操作履歴を照会する操作について説明します。

6.1

操作履歴を照会する

83ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

6.1

操作履歴を照会する

操作履歴を照会する手順について、説明します。
1. [契約法人ステータス]画面で、[操作履歴照会]リンクをクリックします。
2. [操作履歴照会選択]画面で、操作履歴照会の対象を選択して、照会する範囲を指定したあと、次へボタンを押します。
メモ
操作履歴の照会範囲は、照会する日を含めて２ヶ月前まで指定できます。

84

6. 操作履歴の照会[管理者を選択した場合]

3. [操作履歴照会結果]画面で、操作履歴を確認します。
メモ
操作履歴は、指定した照会範囲内で 100 件まで照会できます。操作履歴が 100 件を超えた場
合、照会件数の下にメッセージが表示されます。
この場合、[操作履歴照会選択]画面に戻ったあと、照会範囲を短くして、数回に分けて照会してください。

[利用者を選択した場合]85

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

7. 契約法人認証情報の変更
この章では、契約法人の認証情報を変更する操作について説明します。

7.1

契約法人暗証番号を変更する

7.2

契約法人確認暗証番号を変更する

7.3

契約法人 E メールアドレスを変更する

86

7. 契約法人認証情報の変更

7.1

契約法人暗証番号を変更する契約法人暗証番号を変更する手順について、説明します。
1. [契約法人ステータス]画面で、[契約法人認証情報変更]-[契約法人暗証番号変更]リンクをクリックします。
2. [契約法人暗証番号変更]画面で、現在の契約法人暗証番号および新しい契約法人暗証番号を入力して、OKボタンを押します。

メモ
契約法人暗証番号に使用できる文字には、制限があります。
→ 「操作説明書（ファイル伝送 設定編）」
または「操作説明書（オンライン取引編）」の「1.3 ID および暗証番号」参照

3. [契約法人暗証番号変更完了]画面が表示されると、契約法人暗証番号の変更は完了です。

87ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

7.2

契約法人確認暗証番号を変更する

契約法人確認暗証番号を変更する手順について、説明します。
1. [契約法人ステータス]画面で、[契約法人認証情報変更]-[契約法人確認
暗証番号変更]リンクをクリックします。
2. [契約法人確認暗証番号変更]画面
で、現在の契約法人確認暗証番号および新しい契約法人確認暗証番号を入
力して、

OK

ボタンを押します。

メモ
契約法人確認暗証番号に使用できる文字には、制限があります。
→ 「操作説明書（ファイル伝送 設定編）」
または「操作説明書（オンライン取引編）」の「1.3 ID および暗証番号」参照

3. [契約法人確認暗証番号変更完了]画面が表示されると、契約法人確認暗証番号の変更は完了です。

88

7. 契約法人認証情報の変更

7.3

契約法人 E メールアドレスを変更する契約法人 E メールアドレスを変更する手順について、説明します。
1. [契約法人ステータス]画面で、[契約法人認証情報変更]-[契約法人Ｅメールアドレス変更]リンクをクリックします。
2. [契約法人 E メールアドレス変更]画面
で、新しい契約法人 E メールアドレスを入
力して、

OK

ボタンを押します。

3. [契約法人 E メールアドレス変更完了]
画面が表示されると、契約法人 E メール
アドレスの変更は完了です。

89

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

8. E メール通知情報の照会
この章では、管理者および利用者に送信される E メール通知の情報を照会する操作について説明します。

8.1

E メール通知情報を照会する

90

8. E メール通知情報の照会

8.1

E メール通知情報を照会する

管理者および利用者に本システムから送信される E メール通知の情報を照会する手順について、説明します。
1. [契約法人ステータス]画面で、[E メール通知情報照会]リンクをクリックします。
2. [E メール通知情報照会]画面で、E メール通知の内容や通知対象者などの情報を確認します。
メモ使用しているサービスやユーザー認証方式などによって、E メール通知の種類は異なります。
→ 「操作説明書（ファイル伝送 設定編）」の「1.7 E メール通知」参照→ 「操作説明書（オンライン取引編）」の「1.7 E メール通知」参照

91

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

9.

契約情報一覧の照会

この章では、お客さまの契約情報とサービス別の料金を照会する操作について説明します。

9.1

契約情報一覧を照会する

92

9. 契約情報一覧の照会

9.1

契約情報一覧を照会する

お客さまの契約情報とサービス別の料金を照会する手順について、説明します。
1. [契約法人ステータス]画面で、[契約一覧照会]リンクをクリックします。
2. [契約情報・料金一覧照会]画面で、お客さまの契約情報とサービス別の料金を確認します。
料金一覧表のリンクをクリックすることで、適格請求書用の料金一覧表をダウンロ
ードできます。
総合口座で各種サービス（振込・振替を除く）をご利用の場合は、この料金一
覧表と総合口座通帳（無通帳口座をご利用の場合は入出金明細）を組み合わせて適格請求書として保存してくだ
さい。
メモ
•

払出口座が振替口座の場合は、振替受払通知票を適格請求書として保存してください。総合口座を払出口座とする振込・振替の適格請求書は取引履歴照会結果画面を保存してください。

•

契約しているサービスによって、表示される内容は異なります。

（次ページに続く）

93

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）（前ページからの続き）

94

10. 管理者リセット

10. 管理者リセット
この章では、利用中止・暗証番号ロック状態および、電子証明書が利用できない状態となった管理者を利用者が解除する操作について説明します。

10.1

管理者の利用中止状態を解除する

10.2

管理者の暗証番号を再発行する

10.3

管理者の電子証明書を再発行する95

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

概要
管理者リセット権限は契約法人利用中止解除、契約法人暗証番号設定、契約法人電子証
明書再発行を実施することができる権限です。
管理者リセット権限は、2 つの利用者 ID を上限に付与することができます。



契約法人利用中止解除
管理者用の暗証番号等を規定回数間違えると、ID の乗っ取り対策として一時的に管理者
および全利用者のログオン・操作ができない契約法人利用中止状態となりますが、この状態をオンライン上で解除できます。



契約法人暗証番号設定
管理者の契約法人暗証番号および契約法人確認暗証番号の再設定ができます。



契約法人電子証明書再発行（電子証明書を利用している事業主さまのみ）
管理者の電子証明書の再発行ができます。

ご注意• 管理者リセット権限を付与する利用者 ID は、必ず管理者がご使用ください。
• 管理者リセット権限を保有する利用者 ID は、管理者の暗証番号が変更可能となりますので、必ず管理者自身
でご使用ください。

メモ• 管理者リセット権限を付与する方法は「4.1 利用者情報を登録する」または「4.2 利用者情報を編集する」を参照してください。
• 管理者リセット権限の実行時にはカード型ハードトークンを使用します。カード型ハードトークンの利用形態に「全ての利用者が異なるトークンを使用する」を選択している場合は、管理者リセット権限を付与する利用者 ID で利用可能なトークンが設定されている必要がありますのでご注意ください。
→ 「操作説明書（利用者管理編）」の「5.2 カード型ハードトークンの利用登録をする」参照

9610. 管理者リセット

10.1 管理者の利用中止状態を解除する
管理者の利用中止状態を解除する手順について、説明します。
1. [利用者ログオン]画面で、契約法人
ID、管理者リセット権限を付与した利用
者 ID および利用者暗証番号を入力し
ログオン

て、

ボタンを押します。

2. [利用者ステータス]画面で、[管理者リセット]-[契約法人利用中止解除・暗証番号再設定]リンクをクリックします。
3. [契約法人利用中止解除・暗証番号再設定]画面で、[利用中止状態を解除する]ラジオボタンをチェックし、利用者確認
暗証番号およびカード型ハードトークンのワンタイムパスワードを入力して、OKボタンを押します。

メモ
利用状態ステータスが「利用可能」の場合、管理者は利用可能状態のため、[利用中止状態を解除する]ラジオボタンはグレーアウトされます。

97

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

4. [契約法人利用中止解除・暗証番号再設定完了]画面が表示されると、管理者の利用中止解除は完了です。

9810. 管理者リセット

10.2 管理者の暗証番号を再発行する管理者の暗証番号および確認暗証番号を変更する手順について、説明します。
1. [利用者ログオン]画面で、契約法人
ID、管理者リセット権限を付与した利用
者 ID および利用者暗証番号を入力し
ログオン

て、

ボタンを押します。

2. [利用者ステータス]画面で、[管理者リセット]-[契約法人利用中止解除・暗証番号再設定]リンクをクリックします。
3. [契約法人利用中止解除・暗証番号再設定]画面で、[暗証番号再設定を行う]ラジオボタンをチェックし、再設定したい「契約法人暗証番号」と、「契約法人確認暗証番号」の両方または、いずれかを入力した後に、利用者確認暗証番号およびカード型ハードトークンのワンタイムパ
スワードを入力して、

OK

ボタン

を押します。
メモ
利用状態ステータスが「利用中止」の場合は、あわせて利用中止状態も解除されます。
契約法人暗証番号と契約法人確認暗証番号に使用できる文字には、制限があります。
→「操作説明書（ファイル伝送 設定編）」

および「操作説明書（オンライン取引編）」の「1.3 ID および暗証番号」参照

99

ゆうちょ Biz ダイレクト 操作説明書（利用者管理編）

4. [契約法人利用中止解除・暗証番号再設定完了]画面が表示されると、管理者の暗証番号再設定は完了です。

100

10. 管理者リセット

10.3 管理者の電子証明書を再発行する
管理者の電子証明書を再発行する手順について、説明します。
1. [利用者ログオン]画面で、契約法人
ID、管理者リセット権限を付与した利用
者 ID および利用者暗証番号を入力し
て、

ログオン

ボタンを押します。

2. [利用者ステータス]画面で、[管理者リセット]-[契約法人電子証明書再発行]リンクをクリックします。
3. [契約法人電子証明書再発行]画面
で、利用者確認暗証番号およびカード
型ハードトークンのワンタイムパスワードを
入力して、

再発行

ボタンを押します。

4. [契約法人電子証明書再発行完了]画面が表示されると、管理者の電子証明書再発行は完了です。

101

連絡先
お問い合わせの内容によって、次の２つの窓口のどちらかにご連絡ください。

(1) ゆうちょ Biz ダイレクトの操作方法・サービス等に関するお問い合わせ■ ゆうちょ Biz ダイレクトサポートデスク
電話番号

受付時間

0120-230930（通話料無料）
平日 9:00～17:00※ 土曜日、日曜日および休日、12 月 31 日～1 月 3 日を除く

※携帯電話等からも通話料無料でご利用いただけます。
※IP 電話等一部ご利用いただけない場合があります。
※お客さまからのご質問やご要望を正確に把握するため、通話内容・電話番号を記録（録音）させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
なお、記録（録音）した内容は漏えい等のないよう適切に保管の上、正確にご質問やご要望等を把握でき次第、消去させていただきます。

(2) 法人・事業者向けの商品・サービスについてのお問い合わせ・ご相談
ゆうちょ銀行の法人・事業者向けの商品・サービスの内容・利用方法についてのお問い合わ
せ・ご相談は、お客さまの事業所と同じ都道府県にあるゆうちょ銀行の法人サービス部で承っております。
各店舗の法人サービス部の電話番号は、ゆうちょ銀行の Web サイトでご確認下さい。

■ ゆうちょ銀行の法人サービス部「ゆうちょ銀行 Web サイト」⇒「法人サービス部一覧」
ゆうちょ銀行Web サイト

受付時間「https://www.jp-bank.japanpost.jp/」⇒「https://www.jp-bank.japanpost.jp/contact/ctt_hojinservice.html」

平日 9:00～17:00※ 土曜日、日曜日および休日、12 月 31 日～1 月 3 日を除く